在當下這個社會中，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，報告具有成文事后性的特點。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文，希望大家能夠喜歡!
一年工作報告篇一
(一)加強組織領導。接到通知后，我局高度重視，立即召開黨組會專題研究評選推薦方案，并向市委、市政府分管領導進行了匯報，主動與市人社局、公務員局溝通對接，要求相關部門認真研究、積極推薦、嚴格把關，確保評選推薦工作順利完成。
(二)嚴格選拔標準。堅持以政治表現、工作實績、貢獻大小作為衡量標準，將熱心民族團結進步事業(yè)，認真貫徹中央民族工作會議精神，能夠認真執(zhí)行黨的民族政策，模范遵守國家法律法規(guī)，立足崗位，勇于奉獻，在促進各民族共同團結奮斗、共同繁榮發(fā)展的崇高事業(yè)中取得顯著成績的先進集體和先進工作者推薦上來，做到優(yōu)中選優(yōu)，確保了推薦對象具有先進性、典型性和代表性。
(三)精心選拔推薦。要求參選單位嚴格履行規(guī)定程序，進行民主推薦，領導班子集體研究決定，擬推薦對象在所在單位進行公示。推薦評選工作始終堅持群眾路線，充分發(fā)揚民主;堅持評選條件，確保評選質量;堅持面向基層，突出工作一線;嚴格評選程序，嚴肅評選紀律。整個推選過程做到公開、公平、公正，被推選出來的單位和個人在本單位進行為期5個工作日的公示。
(四)深入細致考察。通過談話、政審及征求意見等辦法，全面了解考察對象情況。被推薦的對象，按照干部管理權限征求了干部管理部門的同意，并征求了紀檢監(jiān)察和衛(wèi)生計生部門的意見。市人社局會同我局對推薦單位和個人進行了認真審核把關。
二、評選推薦結果
根據文件要求，經各區(qū)市層層推薦，結合工作中掌握和了解的情況，綜合考慮各區(qū)市少數民族人口數量、民族工作任務完成情況和對民族工作的貢獻，我市擬推薦青島市市南區(qū)民族宗教局為全省民委系統候選先進集體，青島市城陽區(qū)委統戰(zhàn)部副部長、民族宗教局局長張為全省民委系統候選先進工作者。
三、推薦對象基本情況
1.全省民委系統候選先進集體
市南區(qū)民族宗教局，針對新形勢下民族工作的新任務、新特點，立足區(qū)情，創(chuàng)新舉措，在完善民族工作治理體系上謀新思路，在探索民族工作途徑上求新突破，在推動民族工作向社區(qū)延伸上見新成效。設立了“一個中心”(民族事務聯管中心)，搭建了“兩個平臺”(“微市南”信息發(fā)布平臺和“幫到家”互動交流平臺)，健全了“三項機制”(常態(tài)化管理機制、親情化服務機制、立體化應急機制)，組建了“四支隊伍”(街道民族工作指導員、社區(qū)民族工作聯絡員、樓院民族工作調解員、社區(qū)民族工作宣傳員)，不斷深化創(chuàng)建工作，民族團結進步事業(yè)碩果累累。x年、x年，連續(xù)兩屆被國務院授予全國民族團結進步模范集體，x年被評為全省民族團結進步創(chuàng)建活動示范單位。
2.全省民委系統候選先進工作者
張，女，漢族，x年4月出生，中共黨員，x年9月參加工作，x年5月因工作需要調入城陽區(qū)委統戰(zhàn)部(城陽區(qū)民族宗教事務局)，從事民族宗教工作，現任城陽區(qū)委統戰(zhàn)部副部長、民族宗教事務局局長。城陽區(qū)有41個少數民族、居住半年以上的少數民族常住人口22667人，少數民族企業(yè)88家，民族餐飲網點300多家(清真網點150余家)，少數民族百人以上社區(qū)11個，民族工作任務十分繁重。多年來，張帶領全局同志，認真貫徹黨的民族政策，圍繞各民族“共同團結奮斗、共同繁榮發(fā)展”主題，扎實開展民族團結進步創(chuàng)建、創(chuàng)新民族工作服務管理方式，為促進全區(qū)民族團結作出了突出貢獻。城陽區(qū)民族宗教事務局先后榮獲國務院表彰的全國民族團結進步模范集體、山東省民族宗教工作先進集體、青島市民族團結進步模范集體等榮譽稱號。
附件：1.推薦對象匯總表
2.全省民委系統候選先進集體和先進工作者事跡材料
青島市民族事務局
x年7月17日
一年工作報告篇二
1、領導重視，措施有力
局領導班子對生態(tài)工作思想認識到位，清醒地意識到招商引資是為了促進我縣經濟社會的快速發(fā)展，假如環(huán)保出了問題，就談不上可持續(xù)發(fā)展。因此，局領導在大、小會議上多次強調項目的環(huán)保問題是招商質量的一塊重要內容，必須牢固樹立環(huán)保觀念。為此，我局明確規(guī)定在進行外資項目審批時，必須由局“一把手”或分管局長對該項目的環(huán)保問題予以審核。對有污染的項目實行環(huán)保一票否決。招商科在赴外招商時，對環(huán)保有問題的項目也是一律不予接洽。這些措施從源頭上杜絕了有污染的外資項目流入。同時，在各級出口名牌申報、評選和扶持政策兌現時，也把環(huán)保作為其中一項重要指標。
2、提高效能，強化服務
年初以來，我局結合科學發(fā)展觀學習實踐活動的開展，進一步強化了對外資企業(yè)的服務工作，其中很重要的一項就是對已批外資項目的跟蹤服務工作。我們在對外資項目實行一條龍審批的同時，克服人手不足的困難，積極深入企業(yè)，設身處地地幫助他們搞好建設項目的環(huán)境影響評價和環(huán)保設施的設計、保批、建設等工作，受到企業(yè)的好評。
3、加強協調，規(guī)范管理
一是加強與環(huán)保等職能部門的協調，把好招商和項目審批的源頭關。二是加強與經濟開發(fā)區(qū)及經發(fā)局等經濟管理部門和鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）的溝通，共同搞好已批外資項目的環(huán)保管理工作。三是充分發(fā)揮外商投資企業(yè)協會的作用，在為外資企業(yè)進行環(huán)保建設出謀劃策的同時，發(fā)揮協會在企業(yè)和政府之間的橋梁紐帶作用。
1、土地等要素制約給外商投資項目的環(huán)境保護工作帶來一定困難；
2、在外資企業(yè)管理上與縣經發(fā)局存在交叉現象；
3、在對外商投資項目的環(huán)境保護管理工作上與其他部門的協調還需進一步加強。
在外向型經濟工作思路中進一步明確“進一步提高招商引資質量，促進外向型經濟的可持續(xù)發(fā)展”。這就要求我們在生態(tài)農業(yè)、綠色環(huán)保產品行業(yè)招商上多做文章，在通過招商引資促進我縣經濟跨越式發(fā)展的同時實現可持續(xù)發(fā)展，為子孫后代造福。
一要加強與環(huán)保職能部門的溝通協調，積極配合縣環(huán)保局搞好對外資企業(yè)的環(huán)保宣傳工作，引導他們樹立科學發(fā)展觀，增強可持續(xù)發(fā)展意識，使環(huán)保觀念深入人心。二要加強與經貿局等部門的溝通，在對外資企業(yè)進行環(huán)保管理時做到分工協作。
要進一步健全對外商投資企業(yè)的跟蹤服務，并且服務工作要從以往的應急型向經常性、規(guī)范性方向轉變。在加強監(jiān)管的同時，通過提高服務質量來改善我縣招商引資的軟環(huán)境，吸引外商。另外，要進一步健全與本部門有關的環(huán)保資料。
一年工作報告篇三
一年來，在縣委的堅強領導下，全縣上下緊緊圍繞“生態(tài)立縣、開放強縣、產業(yè)富縣、科教興縣”的總體思路和“三城兩區(qū)一中心”的發(fā)展目標，積極應對復雜的經濟形勢和兩次超強臺風等不利因素，主動適應經濟發(fā)展新常態(tài)，堅持不懈擴投資、穩(wěn)增長、轉方式、調結構、惠民生，較好地保持了全縣經濟社會的平穩(wěn)健康發(fā)展。
20xx年全縣完成地區(qū)生產總值53.7億元，首次突破50億元大關，同比增長6.7%；固定資產投資34.99億元，增長6.5%；地方公共財政收入2.65億元，下降27.5%；社會消費品零售總額16.76億元，增長14.3%；城鄉(xiāng)常住居民人均可支配收入14059元，增長11.9%，其中城鎮(zhèn)常住居民人均可支配收入21042元，增長9.7%；農村常住居民人均可支配收入9326元，增長13.1%；居民消費價格漲幅2.4%；城鎮(zhèn)登記失業(yè)率1.1%。
一年來，我們主要做了以下五個方面的工作：
（一）推進重點領域和關鍵環(huán)節(jié)改革,全面深化改革工作實現了良好開局
公開和簡化了辦事程序；投入268萬元建設村級便民服務站點，逐步推行縣、鎮(zhèn)、村三級聯網審批；實行《結婚證》、《一孩生育服務證》同時發(fā)放，在新企業(yè)登記注冊時實行“一照一章三證”同時發(fā)放?；就瓿善滦逆?zhèn)、西昌鎮(zhèn)農村土地承包經營權確權登記工作；完成小型水庫管理體制和森林公安體制改革。積極推進事業(yè)單位分類認定工作，完成行政類、公益類和生產經營類事業(yè)單位的認定和備案工作。財稅體制改革穩(wěn)步推進，建立了財政資金定期清理和盤活工作制度，取消了22項行政事業(yè)性收費，“營改增”試點工作加快推進。完成2家改制企業(yè)關閉工作，推進9家企業(yè)改制收尾工作，企業(yè)存量資產得到有效盤活，職工得到妥善安臵。醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革取得新進展，國家基本藥物制度實施面不斷擴大，全年讓利于民555.33萬元；在全縣100所村衛(wèi)生室中，符合條件的74所全部實施了基本藥物制度；縣級公立醫(yī)院全面實行了藥品零差價銷售政策；協和醫(yī)院開業(yè)運營，促進了醫(yī)療服務良性競爭。全面實施中小學校長聘任與定期交流制度；積極推進課堂教學改革，建立了全縣中小學教學質量監(jiān)控制度。
（二）統籌推進城鄉(xiāng)基礎設施建設，群眾生產生活條件進一步改善
《屯昌縣新興鎮(zhèn)加樂潭旅游度假區(qū)總體規(guī)劃（修編）》，楓木鎮(zhèn)、木色湖風景名勝區(qū)控制性詳細規(guī)劃以及各鎮(zhèn)村莊規(guī)劃；城市總體規(guī)劃修編工作已經完成，正在履行報批程序；土地利用總體規(guī)劃定期評估與調整工作得到有力推進。
深入實施項目帶動戰(zhàn)略。20xx年，政府累計投資5.97億元實施了26個基礎設施項目，加快推進屯城鎮(zhèn)、楓木鎮(zhèn)、坡心鎮(zhèn)等城鎮(zhèn)化進程。77個重點項目完成投資26.9億元，比上年增長28.5%。交通路網進一步完善，縣城環(huán)西路中段、東風東路竣工通車；海屯高速紅崗互通至新興連接線項目加快推進；完成城區(qū)和縣道砂土路改建78.2公里，硬化自然村道路31公里；公交線路初步覆蓋縣城周邊部分村莊。功能性配套設施加快建設，雨水嶺供水管網項目投入使用；新建村郵站79個；實施18宗病險水庫加固、14宗安全飲水和一批小型農田水利工程，恢復和改善灌溉面積1.1萬畝，解決了1.38萬人安全飲水問題。完成縣城昌盛市場改造，明珠廣場基本竣工，啟動縣城中心市場重建、坡心鎮(zhèn)農貿市場升級改造，城區(qū)商貿中心的聚集力和輻射力進一步增強。加大招商引資力度，全年簽約項目16個，簽約金額69.8億元。
入3655萬元治理農村環(huán)境，為96個“臟亂差”后進村制定了環(huán)境整治規(guī)劃；城鄉(xiāng)垃圾收運系統投入運營，11座生活垃圾壓縮轉運站、786座垃圾屋投入使用，為187個自然村配備了垃圾清運保潔員。大力推進大氣污染防治，推廣檳榔綠色烘干技術改造；超額完成黃標車和老舊車淘汰任務。全縣單位gdp能耗比上年同期下降2.85%。
（三）培育和發(fā)展支柱產業(yè)，產業(yè)結構調整取得了新進展
42家中小微型企業(yè)發(fā)放貸款5.3億元；成功舉辦第五屆農民博覽會，為行業(yè)協會、企業(yè)和農民搭建交流與合作平臺，現場成交金額7742.9萬元，比上一屆增長35%；簽訂訂單金額2.7億元，是上一屆的7.5倍。
工業(yè)產值逐步提高。圣大木業(yè)25萬立方米高密度纖維板廠、中能60萬噸和鴻啟100萬噸水泥粉磨站實現規(guī)?；a；20兆瓦現代農業(yè)太陽能發(fā)電站、富通檳榔初級加工項目建成投產。全年工業(yè)總產值達11.3億元，首次突破10億元大關，工業(yè)對經濟增長的貢獻率逐步提高。
旅游與房地產業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。木色湖風景名勝區(qū)環(huán)湖路一期工程竣工通車；加樂潭旅游度假區(qū)主干道開工建設。休閑觀光農業(yè)有序發(fā)展，投入2427.6萬元創(chuàng)建8個“美麗鄉(xiāng)村”旅游點和南田紅色旅游村；匯豐休閑農業(yè)觀光園、夢幻香山芳香文化園項目開園營業(yè)。全年接待過夜游客32.4萬人次，增長10.1%；實現旅游綜合收入1.1億元，增長21.6%。華君大酒店、天湖半島產權式酒店等26個在建的旅游地產及酒店項目完成年度投資6.2億元。
一年工作報告篇四
1．報告前要充分占有材料。最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，了解有關情況，或者把報告的想法、意圖提出來，同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領導出觀點，到群眾中找事實的寫法。
2．一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
3．條理要清楚。報告是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到報告的目的。
4．要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質的，有現象的；有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。報告中的問題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。
主要寫一下工作內容，取得的成績，以及不足，最后提出合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。
轉載:報告，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究，分析成績、不足、經驗等。報告是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。報告與計劃是相輔相成的，要以計劃為依據，制定計劃總是在個人報告經驗的基礎上進行的。
1.報告必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。
2.成績和缺點。這是報告的中心。報告的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少，表現在哪些方面，是什么性質的，怎樣產生的，都應講清楚。
1.一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。報告是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到報告的目的。
3.要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質的，有現象的;有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。報告中的問題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。
1、標題
2、正文
開頭:概述情況，總體評價;提綱挈領，總括全文。
主體:分析成績缺憾，報告經驗教訓。
結尾:分析問題，明確方向。
3、落款 署名，日期
兩周的時間很快就過去了，來公司上班僅僅8天的時間，在公司領導和各部門同事的配合與協助下，我基本上完成了自己崗位上的各項職責，下面我將就自己的工作狀況、感想等做一個簡要的報告。
1、 參與一比多產品服務中心站點的改版
一共參與了29幅頁面的頁面示意圖的制作，其中有兩幅是試畫，在進行糾正之后，用了兩天的時間完成了余下的27幅，通過制作頁面示意圖，對visio這一圖形制作工具進行了全面的了解與熟悉。
2、 建立一比多免費商鋪
通過建立的一比多免費商鋪對一比多平臺進行了解，尤其是一比多的商鋪管理，通過與慧聰和阿里巴巴的比較，來找到一比多的優(yōu)勢與不足，提交了一份關于三方產品對比的分析報告。
3、 嘗試開發(fā)后臺求購信息錄入頁面
后臺求購信息頁面以產品的前臺求購信息頁面為參考，同事參照了阿里巴巴和慧聰的前臺求購信息錄入頁面，收集了后臺求購信息錄入工作人員的意見，將其中不需要用到的地方刪減，有利于加快后臺部門求購信息錄入的速度。
4、 部門其他的例行工作任務
在完成以上三個主要任務的同時還參與了部門的其它例行工作任務，包括產品服務中心頁面錯誤之處的維護修改申請，整理網絡營銷推廣的方法等。
2、 工作中由于對業(yè)務不夠熟練、產品和流程不夠熟悉，花了很多的時間來做這方面的了解，浪費了一些時間。
這短短8天的工作時間就算是我8月份的月工作報告了，雖說只有8天的工作時間，但憑著這段時間所做的這些工作任務，以及同事和領導的幫助，讓我成長了不少，我相信，在以后的工作中我會做的越來越好、越來越出色的，請公司放心。
xxx部：xxx
20xx-9-5
一年工作報告篇五
又是歲末了作為導游員的似乎還沒能回味過來這一年的滋味，時間過的真快。適應這季節(jié)的變化，但是時間不等人，日月老人將要給畫上句號了所從事導游工作，又經歷了一個年頭了喜歡這個工作，不論苦辣酸甜，總是一個“樂”字。現在把這幾年工作的樂趣給歸攏一下，從中總結經驗，汲取教訓以備來年奮馬揚鞭，更好的帶領我游客暢游在黃河上下，大江南北。
一、以導游為榮。
作為導游員的帶團是首要任務。這幾年，根據旅行社的布置。帶過的旅游團隊數量已經記不清了留在感覺里的----忙和樂。剛叢云上飛下來，又從水上漂過去；才聽罷火車的汽笛聲，又聞見了汽車的馬達響；才聽罷東北的二人轉，又嘗到新疆的哈密瓜；才欣賞桂林山水的秀美，又看到大漠孤煙”壯闊。夏令營孩子們歡快的歌聲，夕陽紅老人們幸福的笑臉，盛世北京和諧的音符。還有華西村人美好的藍圖，南街村人不懈的追求?這一切經常在眼前浮現，深深的感受到工作的意義所在從心里熱愛導游這一工作。
二、學理論、學知識
一直嚴格要求自己，從業(yè)多年來。作為一個國內專業(yè)導游人員，時刻牢記著熱愛祖國、熱愛人民、熱愛祖國幾千年的優(yōu)秀文化，認真學習黨的各項政治政策、經濟政策、學習黨在新的歷史時期的主要理論，用來武裝自己的頭腦，思想上緊跟形勢，努力是自己成為具有優(yōu)秀道德品質，高尚職業(yè)情操、遵紀守法，盡職盡責的導游員。積極參與省市旅游局組織的培訓班，認真學習導游知識、導游業(yè)務；業(yè)余時間細心學習《漢語言文學知識》歷史地理文化知識、心理學》公共關系學》政策法規(guī)》認真閱讀相關的經濟知識、社會知識、旅游知識，學習中堅持勤動眼，大量的閱讀有關景區(qū)、景點的資料和有關風光民情的書籍；勤動手，把讀到看到相關資料、甲篇名作、經典名句都分類整理，以豐富自己的學識，增加自己的見聞。
三、學技能、多實踐
除了要求導游員要有廣博的知識外，導游工作是一個知識密集型和高智能的服務工作。還需要導游人員具備高超的技能，如講解能力、組織能力、人際關系能力、分析能力、解決問題能力。而講解能力是首當其沖的常言說“大好河山有多美，全憑導游一張嘴”游客出游，求知”愿望之一，而我導游就起著傳達知識信息、傳送審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導游語言必需科學、規(guī)范，傳送的信息必需正確無誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的求知”愿望，才會得到游客的尊重和敬佩，這是順利完成旅游計劃的重要前提。其次，整個旅游活動是一個有組織的需要和飯店、賓館、景點、交通等相關的企業(yè)和個人來打交道，牽扯到社會生活的方方面面，因此上，要求我導游員要有相當的組織能力和協調能力。再其旅游活動的主體是人，而人的構成又是復雜的旅游者來自不同的社會階層，從事著不同的職業(yè)，文化層次高低不等，性別年齡各不相同，興趣喜好因人而異，身體狀況不盡相同。這就要求我導游員必需學會處置人際關系，學會善于和各種人打交道。旅游過程中各種各樣的情況都有可能出現，個各種各樣的問題可能隨時發(fā)生，這就要求我要學會獨立分析的能力和獨立解決問題的能力。實際工作中，十分注重留心學習，實踐中不斷的總結和提高自己的業(yè)務水平。時時提醒自己“勤動口”向專家請教先進的經驗和方法，向同事學習、向民間學習、向旅游著學習，以豐富自己的學識；勤動腿”常言說，讀萬卷書，不如行萬里，勤跑、多動增加自己的閱歷，實踐中鞏固學到知識，不如手過一遍，勤動眼”大量的閱讀有關旅游方面的書籍、查閱有關風光、風情、民俗的資料；勤動手”眼過千遍。把看到聽到學到知識和方法，經驗和技巧都動手一一記錄下來；勤動腦”動口、動腿、動眼、動手的基礎上，善于動腦，把學到收集到看到名作甲篇、知識經驗都分類整理，結合自身的特點，取精去糟，最終形成自己的風格和作風。也就是說，工作實踐中逐步的總結，不時的提高自己的業(yè)務技能和服務水平。
四、幾點帶團的方法
兵無常式”這一點運用到帶團工作中也是十分的確切。帶團過程中，掌握好游覽的節(jié)奏。孫子曰：水無常形。導游員除了豐富的知識，生動形象的語言來為游客作好講解服務外，更要學會掌握和控制旅游過程中的節(jié)奏問題。因為旅游者的年齡、體質不同，情趣喜好不同，情緒不同，一個人一天會有多種情緒的變化，做為導游員要隨時掌握游客的這些現象，實施旅游計劃中要作到有張有弛，勞逸結合”根據團隊的實際情況安排有彈性的活動日程，努力是旅游過程既豐富多彩，又松緊相宜，讓游客在輕松愉快的活動中獲得最大限度的滿意的美的享受。有急有緩，快慢相宜”具體的旅游過程中，要視具體情況控制好游覽的時間、速度，根據游客的年齡構成，對老年人要走的慢一些，講的慢一些，盡量減少劇烈活動的項目，要學會適合老年人的習慣語言，交流方法；對待年輕人，可以走的快一些，講的節(jié)奏快一些，適當的安排一些年輕人喜愛的活動項目；對待青少年，游覽的過程中要注意寓教與樂，要更多的把旅游和學知識結合起來，同時適當的安排一些適合青少年的娛樂活動。總之，導游員就是旅游活動的導演”根據不同的團隊，從實際情況動身，安排好、組織好旅游活動，旅游者獲得樂趣和享受，這才是一次成功的導游活動。
一個旅游團隊，處置好幾個關系。即強弱關系、多數與少數的關系、勞逸關系。實踐中我都知道。人員組成是比較復雜的有身體好的精力充分的希望速度快一些，活動量大一些，而年老體弱的則希望冷靜輕松，不愿意太緊張、太勞累。這時我就要根據實際情況分別予以對待，依照旅游者的體質、年齡劃分成相應的小團體，講明白游覽的路徑、集合的地點、時間，全陪導游和地接導游互相配合，或前后或穿梭在各小團隊之間，對年老體弱的要重點照顧。這樣既尊重了旅游者的愿望，又是各得其所，各取所樂。游覽過程中經常會出現對日程安排意見不一致的現象，這是由于旅游者審美觀點、興趣喜好不盡相同所造成的一種正?，F象。一般情況下本著求同存異的原則，尋找大家都喜歡、樂意的共同點，形成統一的選擇，這是最理想的解決方法。如果共同點不容易找到則要實事求是給游客說明情況，請團隊領隊或德高望重的人物進行協調，尋找合理而可能的變通方法，動員意見不同的各方相互作出讓步，本著少數配合多數的原則是旅游活動繼續(xù)順利的進行。當然在旅游過程中處置好勞逸關系也是十分重要的疲于奔命，象行軍拉練一樣的旅游會使游客的發(fā)生不愉快的情緒，肯定回影響旅游者的游興。要合理安排日程，兼顧游覽、娛樂、購物、休息，力爭讓游客在各方面都得到滿足，從而游客對旅游服務工作的滿意度。作為導游員，帶團過程中處理好了這幾個關系，就能帶出一個和諧歡樂的旅游團隊，勝利的完成一次旅游活動。
旅游者的性格大致分為兩大類：外向型、內向型。外向型的活潑、愛交際、喜講話、多點子、熱心腸，多溝通、交朋友。溝通要從了解做起。另一面又急躁、好動、好勝、散漫，這類人好溝通，但不穩(wěn)定。內向型的穩(wěn)重、冷靜、有主見、情緒穩(wěn)定，另一面少言、孤傲、憂郁，這類人不易溝通，但卻很重感情，一但認可你不會輕易改變。作為導游要通過觀察、交流了解游客，正確的區(qū)分客人的性格類型，采用靈活的方法，因人而異，適時適宜的進行溝通，隨時觀察游客的情緒變化，及時調整戰(zhàn)略方法，始終堅持和諧歡樂的團隊氣氛。旅游活動中，導游和旅游者不只是服務與被服務的關系，更是合作伙伴，只有游客的通力合作，旅游活動才干順利進行并達到良好的效果。為此，一個很好的方法就是導游和游客真誠的交朋友。交朋友要從尊重對方做起，把主動服務、真誠服務、熱心服務、周到服務貫徹始終，從小事做起，與細微處顯真誠。和游客交朋友，要有一顆平常的心態(tài)和包容的心態(tài)，和游客建立平等的關系，不能厚此薄彼；導游員和游客相處時不要爭強好勝，滿足一時的虛榮，作嘴巴上的勝利者，要保持融洽的氣氛，建立“君子”式的朋友關系。
一年工作報告篇六
1、第三季度接到管理中心《關于加強電視衛(wèi)生安全的緊急通知》后，我嘉誠公司首先成立了電視衛(wèi)生安全檢查小組，明確了任務，并對工作區(qū)和設備、庫房進行了責任區(qū)、責任人的劃分，使安全責任和衛(wèi)生區(qū)的責任落實到位到人，強化了員工的安全意識和責任意識。
2、健全、完善有關電視衛(wèi)生安全工作制度，在基礎上制定了《食品衛(wèi)生安全預防措施》，《食品衛(wèi)生中毒預案》，建立了食品衛(wèi)生安全檢查制度，完善了食品采購，入庫檢查制度，做到層層把關，責任到人。
3、為使食品衛(wèi)生工作能夠更加明晰，明確，保證各項崗位職責與操作規(guī)程更加規(guī)范，因而制作了各類制度牌15塊并張貼上墻;改造，新增食品存放加工等部位的設備設施，把陳舊的洗碗池更換上了不銹鋼池，還增加了兩個涼菜間，還安裝上了電視和紫外線消毒燈，還把后廚不規(guī)范的線路和開關重新進行了改造。
4、各公寓、平房、辦公樓除了每周兩次的。班組安全學習外，這個季度，各部門每周又增加了關于“服務禮儀，職業(yè)道德”的電教課，并制作了300張溫馨提示“節(jié)約用電，小心地滑”;對新來的員工進行了安全知識培訓，除每周日檢查外我公司針對各部門進行了一次安全衛(wèi)生大檢查，每月一次針對員工進行安全常識和如何正確使用消防器材進行抽考。
5、鍋爐班、維修班、綜合班，第三季度除了每周二次的班組安全學習以外，我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課，內容包括“禮貌禮節(jié)”“職業(yè)道德”;鍋爐班八月份對東院鍋爐房陳舊的管道和設施進行了除銹補漆工作;維修班每周二次對箱變和配電室進行安全檢查和打掃衛(wèi)生，發(fā)現隱患及時處理，并制作了“安全管理流程圖”1塊，“燃氣泄漏應急處理流程圖”2塊，“火警應急處理流程圖”2塊，“消防應急處理流程圖”1塊。
6、我公司每月1號對整個聯合基地274個滅火器，76個消防栓進行檢查，并填寫卡片。8月份我公司進行一次消防疏散演練和“安康杯”消防疏散演練簽名活動，參加人數：117人次;還對全體員工進行了一次關于“安全知識”，“服務禮儀、職業(yè)道德、職業(yè)技能”的考試，參加人數103人，還進行一次“安全知識”的電教課，參加人數：118人次。
一年工作報告篇七
為切實加強對災后幫扶工作的領導，成立移民辦“5.12”汶川地震災后重建幫扶工作領導小組，由移民辦主*全任組長，副主任*、*任副組長，各科室負責人為成員。圍繞災后重建工作的形勢和任務，認真指導和協助對口鄉(xiāng)鎮(zhèn)貫徹落實市委、市政府的工作要求，努力抓好各項任務，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，幫助受災群眾盡快重建家園，恢復昔日美好生活。
我辦對口幫扶單位是龍池鎮(zhèn)云華村，該村位于龍池鎮(zhèn)的高山上，全村有7個村民小組，人口518人。在“5.12”地震中，云華村受災十分嚴重，大量山體滑坡和泥石流，造成全村216戶受災（其中10戶受災特別嚴重），5人遇難，3人失蹤，1476間35500平方米房屋垮塌，損失慘重。
根據安排，副局級以上的領導干部每人對口幫扶1戶受災較為嚴重的家庭戶，其余機關干部職工每`3人對口幫扶1戶受災較為嚴重的家庭戶，全辦共對口聯系10戶（詳細名單附后）。對口幫扶工作納入機關年度目標任務考核，明確責任。做好跟蹤服務，協調解決受災戶臨時住房，落實定對象、定措施、定時限“三定”目標責任制，對受災戶進行幫扶。在災后重建工作沒有完成前，各干部職工聯系幫扶對象原則上不再調整。
每個對口幫扶的黨員干部每月必須至少2次到受災戶中聯系2次，及時總結經驗，不斷完善幫扶措施。
一是定期深入到幫扶對象家中調查研究，切實幫助解決災后重建中的困難和問題，特別是要做好因地震成為孤兒、孤老和殘疾人的救助工作，及時把黨和政府的關懷和溫暖送到他們手中。
二是幫助理清工作思路，制定災后重建規(guī)劃。堅持實事求是、因地制宜、突出特色、充分發(fā)揮優(yōu)勢，選擇適合的路子，提出恢復重建的具體措施，幫助幫扶對象盡快建好新家，努力發(fā)展生產，爭取在3—5年內恢復到地震前的生活水平。
三是幫助搞好基礎設施建設，改善生產生活條件。重點幫助或協調解決受災群眾因地震災害造成在交通、飲水、用電、通訊、廣播電視和上學、就醫(yī)等方面遇到的現實困難和具體問題，改善居住環(huán)境。
四是幫助搞好教育培訓，提高受災群眾的整體素質。結合開展文化、科技、衛(wèi)生、法律“四下鄉(xiāng)”活動，發(fā)揮農村黨員干部現代遠程教育的功能和作用，強化對抗震救災的政策、法律知識的宣傳貫徹，有針對性地舉辦實用技術、務工職業(yè)技能培訓，不斷提高受災困難群眾的整體素質，增強生產自救、重建美好家園的能力。
五是幫助搞好村級組織建設，提高基層民主管理水平。采取組織幫扶村社黨員干部外出參觀、組織培訓、宣傳政策等方式，幫助黨員干部更新觀念、強化服務意識、改進工作作風。并通過幫助健全規(guī)章制度、傳授工作方法等，切實發(fā)揮村黨組織服務群眾、凝聚人心和村民自治組織協調利益、化解矛盾、排憂解難的作用，幫助建立健全維護農村穩(wěn)定、群眾安居樂業(yè)的長效機制。
一是動員和組織機關干部職工捐錢捐物，特別是充分共產黨員的先鋒模范作用，切實為受災困難群眾提供物質上的幫助。二是積極開動腦筋，認真研究，落實幫扶項目，促進受災群眾盡快恢復生產。三是積極向省、成都市移民辦等上級部門爭取，從資金上給予傾斜和重點扶持。
一年工作報告篇八
截止。。。月份以來我所共接待社區(qū)矯正對象。。名，其中。。人屬保外就醫(yī)人員。。。人屬假釋人員，。。人屬于緩刑人員。根據上級要求，我所為每一個社區(qū)矯正對象建立個人檔案，并且每周最少一次電話與矯正對象溝通，充分了解其即時思想動態(tài)；每月組織不少于8小時的公益性勞動，并每月組織到司法所學習有關法律法規(guī)8小時；每個社區(qū)矯正對象每個月一次書面匯報思想動態(tài)；司法所還和每個矯正對象的家屬簽訂矯正工作監(jiān)護協議書；矯正對象有事外出還需提前向司法所做好書面請示報告；司法所每月不定期派人員會同幫教志愿者深入矯正對象所在村莊了解矯正對象的情況，發(fā)現問題加以解決。
1、在上級主管部門的業(yè)務指導下積極開展社區(qū)矯正工作，確保做好社區(qū)矯正工作的正確方向下，把將各項措施落實到位。
2、以主管領導親自抓，所長負總責，明確責任到人、分工負責。根據矯正對象所居住村的情況，調動矯正對象所在的村治調會參與，增強矯正工作的社會效果，確保社區(qū)矯正工作有序開展。
3、根據實際出發(fā)，分類指導，因人施教，力爭社區(qū)矯正工作切合實際。同時充分發(fā)揮曙光基地的作用，安排矯正人員就業(yè)，更好的解決他們生活及精神的壓力。
司法所工作取得了一定成績，但是與上級領導部門的要求還有一定差距，存在問題：工作人員少，工作量大，希望上級今后進一步加大力度，對社區(qū)矯正工作的支持。
增加社區(qū)矯正工作人員，組織社區(qū)矯正工作人員對優(yōu)秀兄弟單位進行考察學習。
司法所 年10月1日
一年工作報告篇一
(一)加強組織領導。接到通知后，我局高度重視，立即召開黨組會專題研究評選推薦方案，并向市委、市政府分管領導進行了匯報，主動與市人社局、公務員局溝通對接，要求相關部門認真研究、積極推薦、嚴格把關，確保評選推薦工作順利完成。
(二)嚴格選拔標準。堅持以政治表現、工作實績、貢獻大小作為衡量標準，將熱心民族團結進步事業(yè)，認真貫徹中央民族工作會議精神，能夠認真執(zhí)行黨的民族政策，模范遵守國家法律法規(guī)，立足崗位，勇于奉獻，在促進各民族共同團結奮斗、共同繁榮發(fā)展的崇高事業(yè)中取得顯著成績的先進集體和先進工作者推薦上來，做到優(yōu)中選優(yōu)，確保了推薦對象具有先進性、典型性和代表性。
(三)精心選拔推薦。要求參選單位嚴格履行規(guī)定程序，進行民主推薦，領導班子集體研究決定，擬推薦對象在所在單位進行公示。推薦評選工作始終堅持群眾路線，充分發(fā)揚民主;堅持評選條件，確保評選質量;堅持面向基層，突出工作一線;嚴格評選程序，嚴肅評選紀律。整個推選過程做到公開、公平、公正，被推選出來的單位和個人在本單位進行為期5個工作日的公示。
(四)深入細致考察。通過談話、政審及征求意見等辦法，全面了解考察對象情況。被推薦的對象，按照干部管理權限征求了干部管理部門的同意，并征求了紀檢監(jiān)察和衛(wèi)生計生部門的意見。市人社局會同我局對推薦單位和個人進行了認真審核把關。
二、評選推薦結果
根據文件要求，經各區(qū)市層層推薦，結合工作中掌握和了解的情況，綜合考慮各區(qū)市少數民族人口數量、民族工作任務完成情況和對民族工作的貢獻，我市擬推薦青島市市南區(qū)民族宗教局為全省民委系統候選先進集體，青島市城陽區(qū)委統戰(zhàn)部副部長、民族宗教局局長張為全省民委系統候選先進工作者。
三、推薦對象基本情況
1.全省民委系統候選先進集體
市南區(qū)民族宗教局，針對新形勢下民族工作的新任務、新特點，立足區(qū)情，創(chuàng)新舉措，在完善民族工作治理體系上謀新思路，在探索民族工作途徑上求新突破，在推動民族工作向社區(qū)延伸上見新成效。設立了“一個中心”(民族事務聯管中心)，搭建了“兩個平臺”(“微市南”信息發(fā)布平臺和“幫到家”互動交流平臺)，健全了“三項機制”(常態(tài)化管理機制、親情化服務機制、立體化應急機制)，組建了“四支隊伍”(街道民族工作指導員、社區(qū)民族工作聯絡員、樓院民族工作調解員、社區(qū)民族工作宣傳員)，不斷深化創(chuàng)建工作，民族團結進步事業(yè)碩果累累。x年、x年，連續(xù)兩屆被國務院授予全國民族團結進步模范集體，x年被評為全省民族團結進步創(chuàng)建活動示范單位。
2.全省民委系統候選先進工作者
張，女，漢族，x年4月出生，中共黨員，x年9月參加工作，x年5月因工作需要調入城陽區(qū)委統戰(zhàn)部(城陽區(qū)民族宗教事務局)，從事民族宗教工作，現任城陽區(qū)委統戰(zhàn)部副部長、民族宗教事務局局長。城陽區(qū)有41個少數民族、居住半年以上的少數民族常住人口22667人，少數民族企業(yè)88家，民族餐飲網點300多家(清真網點150余家)，少數民族百人以上社區(qū)11個，民族工作任務十分繁重。多年來，張帶領全局同志，認真貫徹黨的民族政策，圍繞各民族“共同團結奮斗、共同繁榮發(fā)展”主題，扎實開展民族團結進步創(chuàng)建、創(chuàng)新民族工作服務管理方式，為促進全區(qū)民族團結作出了突出貢獻。城陽區(qū)民族宗教事務局先后榮獲國務院表彰的全國民族團結進步模范集體、山東省民族宗教工作先進集體、青島市民族團結進步模范集體等榮譽稱號。
附件：1.推薦對象匯總表
2.全省民委系統候選先進集體和先進工作者事跡材料
青島市民族事務局
x年7月17日
一年工作報告篇二
1、領導重視，措施有力
局領導班子對生態(tài)工作思想認識到位，清醒地意識到招商引資是為了促進我縣經濟社會的快速發(fā)展，假如環(huán)保出了問題，就談不上可持續(xù)發(fā)展。因此，局領導在大、小會議上多次強調項目的環(huán)保問題是招商質量的一塊重要內容，必須牢固樹立環(huán)保觀念。為此，我局明確規(guī)定在進行外資項目審批時，必須由局“一把手”或分管局長對該項目的環(huán)保問題予以審核。對有污染的項目實行環(huán)保一票否決。招商科在赴外招商時，對環(huán)保有問題的項目也是一律不予接洽。這些措施從源頭上杜絕了有污染的外資項目流入。同時，在各級出口名牌申報、評選和扶持政策兌現時，也把環(huán)保作為其中一項重要指標。
2、提高效能，強化服務
年初以來，我局結合科學發(fā)展觀學習實踐活動的開展，進一步強化了對外資企業(yè)的服務工作，其中很重要的一項就是對已批外資項目的跟蹤服務工作。我們在對外資項目實行一條龍審批的同時，克服人手不足的困難，積極深入企業(yè)，設身處地地幫助他們搞好建設項目的環(huán)境影響評價和環(huán)保設施的設計、保批、建設等工作，受到企業(yè)的好評。
3、加強協調，規(guī)范管理
一是加強與環(huán)保等職能部門的協調，把好招商和項目審批的源頭關。二是加強與經濟開發(fā)區(qū)及經發(fā)局等經濟管理部門和鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）的溝通，共同搞好已批外資項目的環(huán)保管理工作。三是充分發(fā)揮外商投資企業(yè)協會的作用，在為外資企業(yè)進行環(huán)保建設出謀劃策的同時，發(fā)揮協會在企業(yè)和政府之間的橋梁紐帶作用。
1、土地等要素制約給外商投資項目的環(huán)境保護工作帶來一定困難；
2、在外資企業(yè)管理上與縣經發(fā)局存在交叉現象；
3、在對外商投資項目的環(huán)境保護管理工作上與其他部門的協調還需進一步加強。
在外向型經濟工作思路中進一步明確“進一步提高招商引資質量，促進外向型經濟的可持續(xù)發(fā)展”。這就要求我們在生態(tài)農業(yè)、綠色環(huán)保產品行業(yè)招商上多做文章，在通過招商引資促進我縣經濟跨越式發(fā)展的同時實現可持續(xù)發(fā)展，為子孫后代造福。
一要加強與環(huán)保職能部門的溝通協調，積極配合縣環(huán)保局搞好對外資企業(yè)的環(huán)保宣傳工作，引導他們樹立科學發(fā)展觀，增強可持續(xù)發(fā)展意識，使環(huán)保觀念深入人心。二要加強與經貿局等部門的溝通，在對外資企業(yè)進行環(huán)保管理時做到分工協作。
要進一步健全對外商投資企業(yè)的跟蹤服務，并且服務工作要從以往的應急型向經常性、規(guī)范性方向轉變。在加強監(jiān)管的同時，通過提高服務質量來改善我縣招商引資的軟環(huán)境，吸引外商。另外，要進一步健全與本部門有關的環(huán)保資料。
一年工作報告篇三
一年來，在縣委的堅強領導下，全縣上下緊緊圍繞“生態(tài)立縣、開放強縣、產業(yè)富縣、科教興縣”的總體思路和“三城兩區(qū)一中心”的發(fā)展目標，積極應對復雜的經濟形勢和兩次超強臺風等不利因素，主動適應經濟發(fā)展新常態(tài)，堅持不懈擴投資、穩(wěn)增長、轉方式、調結構、惠民生，較好地保持了全縣經濟社會的平穩(wěn)健康發(fā)展。
20xx年全縣完成地區(qū)生產總值53.7億元，首次突破50億元大關，同比增長6.7%；固定資產投資34.99億元，增長6.5%；地方公共財政收入2.65億元，下降27.5%；社會消費品零售總額16.76億元，增長14.3%；城鄉(xiāng)常住居民人均可支配收入14059元，增長11.9%，其中城鎮(zhèn)常住居民人均可支配收入21042元，增長9.7%；農村常住居民人均可支配收入9326元，增長13.1%；居民消費價格漲幅2.4%；城鎮(zhèn)登記失業(yè)率1.1%。
一年來，我們主要做了以下五個方面的工作：
（一）推進重點領域和關鍵環(huán)節(jié)改革,全面深化改革工作實現了良好開局
公開和簡化了辦事程序；投入268萬元建設村級便民服務站點，逐步推行縣、鎮(zhèn)、村三級聯網審批；實行《結婚證》、《一孩生育服務證》同時發(fā)放，在新企業(yè)登記注冊時實行“一照一章三證”同時發(fā)放?；就瓿善滦逆?zhèn)、西昌鎮(zhèn)農村土地承包經營權確權登記工作；完成小型水庫管理體制和森林公安體制改革。積極推進事業(yè)單位分類認定工作，完成行政類、公益類和生產經營類事業(yè)單位的認定和備案工作。財稅體制改革穩(wěn)步推進，建立了財政資金定期清理和盤活工作制度，取消了22項行政事業(yè)性收費，“營改增”試點工作加快推進。完成2家改制企業(yè)關閉工作，推進9家企業(yè)改制收尾工作，企業(yè)存量資產得到有效盤活，職工得到妥善安臵。醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革取得新進展，國家基本藥物制度實施面不斷擴大，全年讓利于民555.33萬元；在全縣100所村衛(wèi)生室中，符合條件的74所全部實施了基本藥物制度；縣級公立醫(yī)院全面實行了藥品零差價銷售政策；協和醫(yī)院開業(yè)運營，促進了醫(yī)療服務良性競爭。全面實施中小學校長聘任與定期交流制度；積極推進課堂教學改革，建立了全縣中小學教學質量監(jiān)控制度。
（二）統籌推進城鄉(xiāng)基礎設施建設，群眾生產生活條件進一步改善
《屯昌縣新興鎮(zhèn)加樂潭旅游度假區(qū)總體規(guī)劃（修編）》，楓木鎮(zhèn)、木色湖風景名勝區(qū)控制性詳細規(guī)劃以及各鎮(zhèn)村莊規(guī)劃；城市總體規(guī)劃修編工作已經完成，正在履行報批程序；土地利用總體規(guī)劃定期評估與調整工作得到有力推進。
深入實施項目帶動戰(zhàn)略。20xx年，政府累計投資5.97億元實施了26個基礎設施項目，加快推進屯城鎮(zhèn)、楓木鎮(zhèn)、坡心鎮(zhèn)等城鎮(zhèn)化進程。77個重點項目完成投資26.9億元，比上年增長28.5%。交通路網進一步完善，縣城環(huán)西路中段、東風東路竣工通車；海屯高速紅崗互通至新興連接線項目加快推進；完成城區(qū)和縣道砂土路改建78.2公里，硬化自然村道路31公里；公交線路初步覆蓋縣城周邊部分村莊。功能性配套設施加快建設，雨水嶺供水管網項目投入使用；新建村郵站79個；實施18宗病險水庫加固、14宗安全飲水和一批小型農田水利工程，恢復和改善灌溉面積1.1萬畝，解決了1.38萬人安全飲水問題。完成縣城昌盛市場改造，明珠廣場基本竣工，啟動縣城中心市場重建、坡心鎮(zhèn)農貿市場升級改造，城區(qū)商貿中心的聚集力和輻射力進一步增強。加大招商引資力度，全年簽約項目16個，簽約金額69.8億元。
入3655萬元治理農村環(huán)境，為96個“臟亂差”后進村制定了環(huán)境整治規(guī)劃；城鄉(xiāng)垃圾收運系統投入運營，11座生活垃圾壓縮轉運站、786座垃圾屋投入使用，為187個自然村配備了垃圾清運保潔員。大力推進大氣污染防治，推廣檳榔綠色烘干技術改造；超額完成黃標車和老舊車淘汰任務。全縣單位gdp能耗比上年同期下降2.85%。
（三）培育和發(fā)展支柱產業(yè)，產業(yè)結構調整取得了新進展
42家中小微型企業(yè)發(fā)放貸款5.3億元；成功舉辦第五屆農民博覽會，為行業(yè)協會、企業(yè)和農民搭建交流與合作平臺，現場成交金額7742.9萬元，比上一屆增長35%；簽訂訂單金額2.7億元，是上一屆的7.5倍。
工業(yè)產值逐步提高。圣大木業(yè)25萬立方米高密度纖維板廠、中能60萬噸和鴻啟100萬噸水泥粉磨站實現規(guī)?；a；20兆瓦現代農業(yè)太陽能發(fā)電站、富通檳榔初級加工項目建成投產。全年工業(yè)總產值達11.3億元，首次突破10億元大關，工業(yè)對經濟增長的貢獻率逐步提高。
旅游與房地產業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。木色湖風景名勝區(qū)環(huán)湖路一期工程竣工通車；加樂潭旅游度假區(qū)主干道開工建設。休閑觀光農業(yè)有序發(fā)展，投入2427.6萬元創(chuàng)建8個“美麗鄉(xiāng)村”旅游點和南田紅色旅游村；匯豐休閑農業(yè)觀光園、夢幻香山芳香文化園項目開園營業(yè)。全年接待過夜游客32.4萬人次，增長10.1%；實現旅游綜合收入1.1億元，增長21.6%。華君大酒店、天湖半島產權式酒店等26個在建的旅游地產及酒店項目完成年度投資6.2億元。
一年工作報告篇四
1．報告前要充分占有材料。最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，了解有關情況，或者把報告的想法、意圖提出來，同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領導出觀點，到群眾中找事實的寫法。
2．一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
3．條理要清楚。報告是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到報告的目的。
4．要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質的，有現象的；有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。報告中的問題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。
主要寫一下工作內容，取得的成績，以及不足，最后提出合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。
轉載:報告，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究，分析成績、不足、經驗等。報告是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。報告與計劃是相輔相成的，要以計劃為依據，制定計劃總是在個人報告經驗的基礎上進行的。
1.報告必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。
2.成績和缺點。這是報告的中心。報告的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少，表現在哪些方面，是什么性質的，怎樣產生的，都應講清楚。
1.一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。報告是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到報告的目的。
3.要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質的，有現象的;有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。報告中的問題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。
1、標題
2、正文
開頭:概述情況，總體評價;提綱挈領，總括全文。
主體:分析成績缺憾，報告經驗教訓。
結尾:分析問題，明確方向。
3、落款 署名，日期
兩周的時間很快就過去了，來公司上班僅僅8天的時間，在公司領導和各部門同事的配合與協助下，我基本上完成了自己崗位上的各項職責，下面我將就自己的工作狀況、感想等做一個簡要的報告。
1、 參與一比多產品服務中心站點的改版
一共參與了29幅頁面的頁面示意圖的制作，其中有兩幅是試畫，在進行糾正之后，用了兩天的時間完成了余下的27幅，通過制作頁面示意圖，對visio這一圖形制作工具進行了全面的了解與熟悉。
2、 建立一比多免費商鋪
通過建立的一比多免費商鋪對一比多平臺進行了解，尤其是一比多的商鋪管理，通過與慧聰和阿里巴巴的比較，來找到一比多的優(yōu)勢與不足，提交了一份關于三方產品對比的分析報告。
3、 嘗試開發(fā)后臺求購信息錄入頁面
后臺求購信息頁面以產品的前臺求購信息頁面為參考，同事參照了阿里巴巴和慧聰的前臺求購信息錄入頁面，收集了后臺求購信息錄入工作人員的意見，將其中不需要用到的地方刪減，有利于加快后臺部門求購信息錄入的速度。
4、 部門其他的例行工作任務
在完成以上三個主要任務的同時還參與了部門的其它例行工作任務，包括產品服務中心頁面錯誤之處的維護修改申請，整理網絡營銷推廣的方法等。
2、 工作中由于對業(yè)務不夠熟練、產品和流程不夠熟悉，花了很多的時間來做這方面的了解，浪費了一些時間。
這短短8天的工作時間就算是我8月份的月工作報告了，雖說只有8天的工作時間，但憑著這段時間所做的這些工作任務，以及同事和領導的幫助，讓我成長了不少，我相信，在以后的工作中我會做的越來越好、越來越出色的，請公司放心。
xxx部：xxx
20xx-9-5
一年工作報告篇五
又是歲末了作為導游員的似乎還沒能回味過來這一年的滋味，時間過的真快。適應這季節(jié)的變化，但是時間不等人，日月老人將要給畫上句號了所從事導游工作，又經歷了一個年頭了喜歡這個工作，不論苦辣酸甜，總是一個“樂”字。現在把這幾年工作的樂趣給歸攏一下，從中總結經驗，汲取教訓以備來年奮馬揚鞭，更好的帶領我游客暢游在黃河上下，大江南北。
一、以導游為榮。
作為導游員的帶團是首要任務。這幾年，根據旅行社的布置。帶過的旅游團隊數量已經記不清了留在感覺里的----忙和樂。剛叢云上飛下來，又從水上漂過去；才聽罷火車的汽笛聲，又聞見了汽車的馬達響；才聽罷東北的二人轉，又嘗到新疆的哈密瓜；才欣賞桂林山水的秀美，又看到大漠孤煙”壯闊。夏令營孩子們歡快的歌聲，夕陽紅老人們幸福的笑臉，盛世北京和諧的音符。還有華西村人美好的藍圖，南街村人不懈的追求?這一切經常在眼前浮現，深深的感受到工作的意義所在從心里熱愛導游這一工作。
二、學理論、學知識
一直嚴格要求自己，從業(yè)多年來。作為一個國內專業(yè)導游人員，時刻牢記著熱愛祖國、熱愛人民、熱愛祖國幾千年的優(yōu)秀文化，認真學習黨的各項政治政策、經濟政策、學習黨在新的歷史時期的主要理論，用來武裝自己的頭腦，思想上緊跟形勢，努力是自己成為具有優(yōu)秀道德品質，高尚職業(yè)情操、遵紀守法，盡職盡責的導游員。積極參與省市旅游局組織的培訓班，認真學習導游知識、導游業(yè)務；業(yè)余時間細心學習《漢語言文學知識》歷史地理文化知識、心理學》公共關系學》政策法規(guī)》認真閱讀相關的經濟知識、社會知識、旅游知識，學習中堅持勤動眼，大量的閱讀有關景區(qū)、景點的資料和有關風光民情的書籍；勤動手，把讀到看到相關資料、甲篇名作、經典名句都分類整理，以豐富自己的學識，增加自己的見聞。
三、學技能、多實踐
除了要求導游員要有廣博的知識外，導游工作是一個知識密集型和高智能的服務工作。還需要導游人員具備高超的技能，如講解能力、組織能力、人際關系能力、分析能力、解決問題能力。而講解能力是首當其沖的常言說“大好河山有多美，全憑導游一張嘴”游客出游，求知”愿望之一，而我導游就起著傳達知識信息、傳送審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導游語言必需科學、規(guī)范，傳送的信息必需正確無誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的求知”愿望，才會得到游客的尊重和敬佩，這是順利完成旅游計劃的重要前提。其次，整個旅游活動是一個有組織的需要和飯店、賓館、景點、交通等相關的企業(yè)和個人來打交道，牽扯到社會生活的方方面面，因此上，要求我導游員要有相當的組織能力和協調能力。再其旅游活動的主體是人，而人的構成又是復雜的旅游者來自不同的社會階層，從事著不同的職業(yè)，文化層次高低不等，性別年齡各不相同，興趣喜好因人而異，身體狀況不盡相同。這就要求我導游員必需學會處置人際關系，學會善于和各種人打交道。旅游過程中各種各樣的情況都有可能出現，個各種各樣的問題可能隨時發(fā)生，這就要求我要學會獨立分析的能力和獨立解決問題的能力。實際工作中，十分注重留心學習，實踐中不斷的總結和提高自己的業(yè)務水平。時時提醒自己“勤動口”向專家請教先進的經驗和方法，向同事學習、向民間學習、向旅游著學習，以豐富自己的學識；勤動腿”常言說，讀萬卷書，不如行萬里，勤跑、多動增加自己的閱歷，實踐中鞏固學到知識，不如手過一遍，勤動眼”大量的閱讀有關旅游方面的書籍、查閱有關風光、風情、民俗的資料；勤動手”眼過千遍。把看到聽到學到知識和方法，經驗和技巧都動手一一記錄下來；勤動腦”動口、動腿、動眼、動手的基礎上，善于動腦，把學到收集到看到名作甲篇、知識經驗都分類整理，結合自身的特點，取精去糟，最終形成自己的風格和作風。也就是說，工作實踐中逐步的總結，不時的提高自己的業(yè)務技能和服務水平。
四、幾點帶團的方法
兵無常式”這一點運用到帶團工作中也是十分的確切。帶團過程中，掌握好游覽的節(jié)奏。孫子曰：水無常形。導游員除了豐富的知識，生動形象的語言來為游客作好講解服務外，更要學會掌握和控制旅游過程中的節(jié)奏問題。因為旅游者的年齡、體質不同，情趣喜好不同，情緒不同，一個人一天會有多種情緒的變化，做為導游員要隨時掌握游客的這些現象，實施旅游計劃中要作到有張有弛，勞逸結合”根據團隊的實際情況安排有彈性的活動日程，努力是旅游過程既豐富多彩，又松緊相宜，讓游客在輕松愉快的活動中獲得最大限度的滿意的美的享受。有急有緩，快慢相宜”具體的旅游過程中，要視具體情況控制好游覽的時間、速度，根據游客的年齡構成，對老年人要走的慢一些，講的慢一些，盡量減少劇烈活動的項目，要學會適合老年人的習慣語言，交流方法；對待年輕人，可以走的快一些，講的節(jié)奏快一些，適當的安排一些年輕人喜愛的活動項目；對待青少年，游覽的過程中要注意寓教與樂，要更多的把旅游和學知識結合起來，同時適當的安排一些適合青少年的娛樂活動。總之，導游員就是旅游活動的導演”根據不同的團隊，從實際情況動身，安排好、組織好旅游活動，旅游者獲得樂趣和享受，這才是一次成功的導游活動。
一個旅游團隊，處置好幾個關系。即強弱關系、多數與少數的關系、勞逸關系。實踐中我都知道。人員組成是比較復雜的有身體好的精力充分的希望速度快一些，活動量大一些，而年老體弱的則希望冷靜輕松，不愿意太緊張、太勞累。這時我就要根據實際情況分別予以對待，依照旅游者的體質、年齡劃分成相應的小團體，講明白游覽的路徑、集合的地點、時間，全陪導游和地接導游互相配合，或前后或穿梭在各小團隊之間，對年老體弱的要重點照顧。這樣既尊重了旅游者的愿望，又是各得其所，各取所樂。游覽過程中經常會出現對日程安排意見不一致的現象，這是由于旅游者審美觀點、興趣喜好不盡相同所造成的一種正?，F象。一般情況下本著求同存異的原則，尋找大家都喜歡、樂意的共同點，形成統一的選擇，這是最理想的解決方法。如果共同點不容易找到則要實事求是給游客說明情況，請團隊領隊或德高望重的人物進行協調，尋找合理而可能的變通方法，動員意見不同的各方相互作出讓步，本著少數配合多數的原則是旅游活動繼續(xù)順利的進行。當然在旅游過程中處置好勞逸關系也是十分重要的疲于奔命，象行軍拉練一樣的旅游會使游客的發(fā)生不愉快的情緒，肯定回影響旅游者的游興。要合理安排日程，兼顧游覽、娛樂、購物、休息，力爭讓游客在各方面都得到滿足，從而游客對旅游服務工作的滿意度。作為導游員，帶團過程中處理好了這幾個關系，就能帶出一個和諧歡樂的旅游團隊，勝利的完成一次旅游活動。
旅游者的性格大致分為兩大類：外向型、內向型。外向型的活潑、愛交際、喜講話、多點子、熱心腸，多溝通、交朋友。溝通要從了解做起。另一面又急躁、好動、好勝、散漫，這類人好溝通，但不穩(wěn)定。內向型的穩(wěn)重、冷靜、有主見、情緒穩(wěn)定，另一面少言、孤傲、憂郁，這類人不易溝通，但卻很重感情，一但認可你不會輕易改變。作為導游要通過觀察、交流了解游客，正確的區(qū)分客人的性格類型，采用靈活的方法，因人而異，適時適宜的進行溝通，隨時觀察游客的情緒變化，及時調整戰(zhàn)略方法，始終堅持和諧歡樂的團隊氣氛。旅游活動中，導游和旅游者不只是服務與被服務的關系，更是合作伙伴，只有游客的通力合作，旅游活動才干順利進行并達到良好的效果。為此，一個很好的方法就是導游和游客真誠的交朋友。交朋友要從尊重對方做起，把主動服務、真誠服務、熱心服務、周到服務貫徹始終，從小事做起，與細微處顯真誠。和游客交朋友，要有一顆平常的心態(tài)和包容的心態(tài)，和游客建立平等的關系，不能厚此薄彼；導游員和游客相處時不要爭強好勝，滿足一時的虛榮，作嘴巴上的勝利者，要保持融洽的氣氛，建立“君子”式的朋友關系。
一年工作報告篇六
1、第三季度接到管理中心《關于加強電視衛(wèi)生安全的緊急通知》后，我嘉誠公司首先成立了電視衛(wèi)生安全檢查小組，明確了任務，并對工作區(qū)和設備、庫房進行了責任區(qū)、責任人的劃分，使安全責任和衛(wèi)生區(qū)的責任落實到位到人，強化了員工的安全意識和責任意識。
2、健全、完善有關電視衛(wèi)生安全工作制度，在基礎上制定了《食品衛(wèi)生安全預防措施》，《食品衛(wèi)生中毒預案》，建立了食品衛(wèi)生安全檢查制度，完善了食品采購，入庫檢查制度，做到層層把關，責任到人。
3、為使食品衛(wèi)生工作能夠更加明晰，明確，保證各項崗位職責與操作規(guī)程更加規(guī)范，因而制作了各類制度牌15塊并張貼上墻;改造，新增食品存放加工等部位的設備設施，把陳舊的洗碗池更換上了不銹鋼池，還增加了兩個涼菜間，還安裝上了電視和紫外線消毒燈，還把后廚不規(guī)范的線路和開關重新進行了改造。
4、各公寓、平房、辦公樓除了每周兩次的。班組安全學習外，這個季度，各部門每周又增加了關于“服務禮儀，職業(yè)道德”的電教課，并制作了300張溫馨提示“節(jié)約用電，小心地滑”;對新來的員工進行了安全知識培訓，除每周日檢查外我公司針對各部門進行了一次安全衛(wèi)生大檢查，每月一次針對員工進行安全常識和如何正確使用消防器材進行抽考。
5、鍋爐班、維修班、綜合班，第三季度除了每周二次的班組安全學習以外，我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課，內容包括“禮貌禮節(jié)”“職業(yè)道德”;鍋爐班八月份對東院鍋爐房陳舊的管道和設施進行了除銹補漆工作;維修班每周二次對箱變和配電室進行安全檢查和打掃衛(wèi)生，發(fā)現隱患及時處理，并制作了“安全管理流程圖”1塊，“燃氣泄漏應急處理流程圖”2塊，“火警應急處理流程圖”2塊，“消防應急處理流程圖”1塊。
6、我公司每月1號對整個聯合基地274個滅火器，76個消防栓進行檢查，并填寫卡片。8月份我公司進行一次消防疏散演練和“安康杯”消防疏散演練簽名活動，參加人數：117人次;還對全體員工進行了一次關于“安全知識”，“服務禮儀、職業(yè)道德、職業(yè)技能”的考試，參加人數103人，還進行一次“安全知識”的電教課，參加人數：118人次。
一年工作報告篇七
為切實加強對災后幫扶工作的領導，成立移民辦“5.12”汶川地震災后重建幫扶工作領導小組，由移民辦主*全任組長，副主任*、*任副組長，各科室負責人為成員。圍繞災后重建工作的形勢和任務，認真指導和協助對口鄉(xiāng)鎮(zhèn)貫徹落實市委、市政府的工作要求，努力抓好各項任務，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，幫助受災群眾盡快重建家園，恢復昔日美好生活。
我辦對口幫扶單位是龍池鎮(zhèn)云華村，該村位于龍池鎮(zhèn)的高山上，全村有7個村民小組，人口518人。在“5.12”地震中，云華村受災十分嚴重，大量山體滑坡和泥石流，造成全村216戶受災（其中10戶受災特別嚴重），5人遇難，3人失蹤，1476間35500平方米房屋垮塌，損失慘重。
根據安排，副局級以上的領導干部每人對口幫扶1戶受災較為嚴重的家庭戶，其余機關干部職工每`3人對口幫扶1戶受災較為嚴重的家庭戶，全辦共對口聯系10戶（詳細名單附后）。對口幫扶工作納入機關年度目標任務考核，明確責任。做好跟蹤服務，協調解決受災戶臨時住房，落實定對象、定措施、定時限“三定”目標責任制，對受災戶進行幫扶。在災后重建工作沒有完成前，各干部職工聯系幫扶對象原則上不再調整。
每個對口幫扶的黨員干部每月必須至少2次到受災戶中聯系2次，及時總結經驗，不斷完善幫扶措施。
一是定期深入到幫扶對象家中調查研究，切實幫助解決災后重建中的困難和問題，特別是要做好因地震成為孤兒、孤老和殘疾人的救助工作，及時把黨和政府的關懷和溫暖送到他們手中。
二是幫助理清工作思路，制定災后重建規(guī)劃。堅持實事求是、因地制宜、突出特色、充分發(fā)揮優(yōu)勢，選擇適合的路子，提出恢復重建的具體措施，幫助幫扶對象盡快建好新家，努力發(fā)展生產，爭取在3—5年內恢復到地震前的生活水平。
三是幫助搞好基礎設施建設，改善生產生活條件。重點幫助或協調解決受災群眾因地震災害造成在交通、飲水、用電、通訊、廣播電視和上學、就醫(yī)等方面遇到的現實困難和具體問題，改善居住環(huán)境。
四是幫助搞好教育培訓，提高受災群眾的整體素質。結合開展文化、科技、衛(wèi)生、法律“四下鄉(xiāng)”活動，發(fā)揮農村黨員干部現代遠程教育的功能和作用，強化對抗震救災的政策、法律知識的宣傳貫徹，有針對性地舉辦實用技術、務工職業(yè)技能培訓，不斷提高受災困難群眾的整體素質，增強生產自救、重建美好家園的能力。
五是幫助搞好村級組織建設，提高基層民主管理水平。采取組織幫扶村社黨員干部外出參觀、組織培訓、宣傳政策等方式，幫助黨員干部更新觀念、強化服務意識、改進工作作風。并通過幫助健全規(guī)章制度、傳授工作方法等，切實發(fā)揮村黨組織服務群眾、凝聚人心和村民自治組織協調利益、化解矛盾、排憂解難的作用，幫助建立健全維護農村穩(wěn)定、群眾安居樂業(yè)的長效機制。
一是動員和組織機關干部職工捐錢捐物，特別是充分共產黨員的先鋒模范作用，切實為受災困難群眾提供物質上的幫助。二是積極開動腦筋，認真研究，落實幫扶項目，促進受災群眾盡快恢復生產。三是積極向省、成都市移民辦等上級部門爭取，從資金上給予傾斜和重點扶持。
一年工作報告篇八
截止。。。月份以來我所共接待社區(qū)矯正對象。。名，其中。。人屬保外就醫(yī)人員。。。人屬假釋人員，。。人屬于緩刑人員。根據上級要求，我所為每一個社區(qū)矯正對象建立個人檔案，并且每周最少一次電話與矯正對象溝通，充分了解其即時思想動態(tài)；每月組織不少于8小時的公益性勞動，并每月組織到司法所學習有關法律法規(guī)8小時；每個社區(qū)矯正對象每個月一次書面匯報思想動態(tài)；司法所還和每個矯正對象的家屬簽訂矯正工作監(jiān)護協議書；矯正對象有事外出還需提前向司法所做好書面請示報告；司法所每月不定期派人員會同幫教志愿者深入矯正對象所在村莊了解矯正對象的情況，發(fā)現問題加以解決。
1、在上級主管部門的業(yè)務指導下積極開展社區(qū)矯正工作，確保做好社區(qū)矯正工作的正確方向下，把將各項措施落實到位。
2、以主管領導親自抓，所長負總責，明確責任到人、分工負責。根據矯正對象所居住村的情況，調動矯正對象所在的村治調會參與，增強矯正工作的社會效果，確保社區(qū)矯正工作有序開展。
3、根據實際出發(fā)，分類指導，因人施教，力爭社區(qū)矯正工作切合實際。同時充分發(fā)揮曙光基地的作用，安排矯正人員就業(yè)，更好的解決他們生活及精神的壓力。
司法所工作取得了一定成績，但是與上級領導部門的要求還有一定差距，存在問題：工作人員少，工作量大，希望上級今后進一步加大力度，對社區(qū)矯正工作的支持。
增加社區(qū)矯正工作人員，組織社區(qū)矯正工作人員對優(yōu)秀兄弟單位進行考察學習。
司法所 年10月1日