2023年醫(yī)療美容科護士工作總結報告精選

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    報告是指向上級機關匯報本單位、本部門、本地區(qū)工作情況、做法、經驗以及問題的報告,那么,報告到底怎么寫才合適呢?下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪0?,希望能夠幫到你?
    2023年醫(yī)療美容科護士工作總結報告精選篇一
    內科護士工作總結時間過的真快,來到醫(yī)院上班快三個月了,剛來時對這里的一切都感覺陌生,由于沒有在這個醫(yī)院實習,所以對老師、同事、病人及家屬們等的溝通上缺乏技巧、能動性,可能與性格內向相關吧!剛來時陳老師就說我不怎么愛說話,跟同事、病人,我只能一笑代之,內科護士 工作總結。我也不只是現在才知道這個道理,無論是做什么,與別人的溝通是很重要的,不論我們是與領導、老師、同事、病人及家屬,溝通好了就會避免很多的誤會,差錯。
    溝通也不是一定就要用說的,可以是一個笑容,一句問候,傾聽等等,只要我們能夠與各個關系都達到和諧,不管用哪種方式應該都是可以的。
    2023年醫(yī)療美容科護士工作總結報告精選篇二
    4.加強消毒隔離工作的監(jiān)管。按醫(yī)院內感染管理標準,通過組織學習消毒隔離規(guī)范要求,使護士掌握消毒隔離原則,科室院感護士能認真履行職責,積極檢查督促醫(yī)務人員嚴格遵守無菌技術操作規(guī)程,使院感控制指標達到質量標準要求。
    3、加強急救技能培訓,不斷提高科內護理人員的急救技能技術水平及應急能力。上半年強化對護理人員學習護理應急預案、心肺復蘇、氧氣吸入、簡易呼吸器等技能培訓、考核,考核合格率100%。
    2、護理論文發(fā)表少,無護理科研。
    護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!在即將迎來的20xx年,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫(yī)院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作!
    2023年醫(yī)療美容科護士工作總結報告精選篇三
    一、認真落實各項規(guī)章制度
    1、我科重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,保證護理工作按照操作規(guī)程去做。
    2、堅持查對制度:
    (1)要求每日核對醫(yī)囑,并有記錄。
    (2)護理操作時要求必須做到三查八對。
    (3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生護理差錯。
    3、認真落實內科護理常規(guī)及??谱o理,堅持填寫了各種信息數據登記本。
    二、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設
    1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語。
    2、對全體護士進行醫(yī)德醫(yī)風和職業(yè)道德培訓,改善醫(yī)患關系,我們的護理工作得到了患者及家屬的好評。
    三、加強了院內感染管理
    1、嚴格執(zhí)行各項消毒隔離制度。
    2、堅持每月對處置室的空氣培養(yǎng)。
    2023年醫(yī)療美容科護士工作總結報告精選篇四
    為加強對護理人員的管理,協(xié)作醫(yī)院等級提升復審,我和急診部的其他三位護士長花了近兩個月的時間,整理、修訂和完善了《十院急診危重癥管理制度》、《急診危重癥護理管理制度》、《急診護理技術規(guī)范及操作流程》、《急診護士技能培訓資料》和急診護士技能考核本,這不但規(guī)范了急診病區(qū)護理人員的日常工作行為,還大大的提高了全體護理人員的工作主觀能動性。
    為有效削減高危藥物的用藥錯誤,降低護理工作失誤和不良大事發(fā)生;急診部主動推行“三元色標識”在急診護理管理中的應用,即用紅、黃、綠三元色來標識藥物的危險度、環(huán)境潔凈度、不同治療方法等,以此表達風險的凹凸,警示護士及病人。通過使用三元色標識我們有效地避開了病人在醫(yī)療護理過程中可能遇到的各類風險,保障了病人平安;如我們在補液室的用“三元色”分區(qū)及配套的地標和椅套使患者一目了然所屬的區(qū)域;三元色的消毒用抹布分類使患者周邊的用物潔污分開。在今年的檢查中我們的做法得到了上級部門的確定和表揚。
    我時常主動與護士進行相互溝通溝通,了解她們的想法、收集她們的看法,理解她們的苦惱,解決存在的實際困難等,使她們感到遇事有協(xié)商、能解決可信任的寬松環(huán)境,來激發(fā)她們的工作主動性和熱忱,充分發(fā)揮她們的主觀能動性;從而使她們順理成章地富有情感的主動自愿地去對待病人和家屬,為病人,為社會供應高質量的護理服務。今年我時常幫護理人員代班;護士家里有什么事情都要和我說,我還上門為他們解決(家庭)沖突,今年急診區(qū)護士們稱我為“知心大姐”。
    同時,我還要通過崗位績效考核,開展病區(qū)優(yōu)秀護士的評比等活動,來增加她們的工作壓力,來挖掘她們的潛質,使她們能真正成為工作的骨干。首先印制了“急診護士人員資質手冊”,并發(fā)放到每位護士手上,使她們知道在自己這個團隊里自己身居的位置及上升空間及努力方向,使之有不斷向上的奮斗目標。
    同時試運行了急診科護士績效考核支配法:即通過:本人工作量、表揚人次、護理缺陷和不良投訴進行月度評排行榜,評比“業(yè)務能手”、“星級明星”。等方法進行綜合考核,成果優(yōu)秀的賜予嘉獎。全年進行崗位績效考核三次,評比出的優(yōu)秀護士人,賜予了精神和物質上的嘉獎,大大的刺激了整個急診病區(qū)的護理人員,消逝了人人爭當業(yè)務能手,人人爭當標兵的熱潮,使我區(qū)的護理質量有了很大的提高。
    今年初我們幾名護士長和急診部護理部起草制定了急診護士培訓訓練五年方案,明確了培訓目標、內容和步驟,建立了護士的培訓手冊,并印發(fā)到人手一冊。我們依據不同層次的護理人員制定具體培訓方案,加大培訓力度,重視新護士的崗位培訓,關懷她們盡快生疏環(huán)境及規(guī)章制度,較快勝任臨床護理工作,對低年資護士應加強基礎理論、基本學問和基本技能,醫(yī)德醫(yī)風等方面的培訓,對高年資、中級護理人員進行帶教指導、組織管理、護理科研等方面的培訓,締造條件鼓舞在職護士學歷訓練,外出進修學習等,建立不同層次護士的績效考核目標,規(guī)范護理人員行為,達到全面提高護士整體素養(yǎng)要求。
    我還時常跟急診病室的護士們說,自己要主動向護理專家、主任以及周邊護理前輩請教、學習,不斷充實提高自己的業(yè)務素養(yǎng)、組織管理水平,溝通協(xié)調力氣,認真學習、探尋自己弱點,為將來實現自己的人生目標積累豐富的學問。
    今年我在圍繞本院持續(xù)質量改進、供應滿意服務,開展人性化管理,充分調動護理人員的工作主動性,增加分散力,進一步提高護理服務質量等方面的工作上盡力自己的微薄之力;在做好自己的本職工作的基礎上,還帶領全體護理人員還依據公司的支配做好了上級機關對我病區(qū)的檢查工作。
    光陰似箭,從20xx年到急診室擔當護士長已有一年多的時間了,回望過去,在這一年多的時間里,我從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,推陳出新,主動協(xié)作科主任做好醫(yī)護協(xié)調工作,引導大家做好醫(yī)護溝通,增加科室分散力!充分調動護理人員的工作主動性,讓全體護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
    2023年醫(yī)療美容科護士工作總結報告精選篇五
    一、 強化護理質控管理,加強監(jiān)管力度
    1、 建立健全各項規(guī)章制度、質控標準,保障護理環(huán)節(jié)質量。將標準細化,責任明確化,質控檢查量化,按照分工開展質控檢查工作。護理部將檢查中發(fā)現的問題及時反饋于科室,并在護士長會議中提出,分析查找原因,給出建議,要求其整改,并對整改效果進行追蹤跟進。
    2、 使用質量持續(xù)改進工具持續(xù)改進護理質量,提升護理服務水平。各科室每月對存在問題的工作有原因分析,整改措施,最后有效果追蹤,對于整改效果不明顯或效果差,再進行pdca的循環(huán),真正達到持續(xù)改進。
    3、 嚴格核心制度的落實。護理部重在查對制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、交接班制度、分級護理制度、護理不良事件上報制度的執(zhí)行上下功夫。深入科室,嚴格考核,采取現場抽查及每月考查等形式,使護理人員真正了解核心制度的內涵,從根本上認識到核心制度的重要性,懂得如何按照核心開展工作。
    5、 護理質量達標情況:
    護理人員技術操作合格率100%; 護理人員考試合格率100%; 1
    1、 夯實基礎護理,簡化服務流程,改革護理工作模式,要求各病區(qū)必須工作安排具體化,責任到人,將優(yōu)質護理工作落到實處。病房實施責任制分工方式,每名責任護士均負責一定數量的患者,整合基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導等護理工作,為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務。結合護士分層管理,分配不同病情輕重、護理難度和技術要求的患者給責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現能級對應。
    2、 全院積極開展溫馨周到的護理服務。為住院患者24小時提供熱水,便民電話,全院開展了多說一句話服務,即:“治療前多解釋一句”,“治療后多安慰一句”,“出院時多關照一句”,以拉近護患之間距離,降低護理糾紛的發(fā)生。年內護理服務滿度調查,滿意率達97.2﹪。
    3、 改善住院環(huán)境,規(guī)范服務標識,在全面提升服務能力和水平上創(chuàng)先爭優(yōu)。加大院內外美化投入,保持公共區(qū)域間的清潔衛(wèi)生;設立禁煙標識,鞏固無煙醫(yī)院成果;增加便民電話和飲水器具,統(tǒng)一更換院內醒目標識;調整病房格局,更新患者儲物柜,創(chuàng)造良好住院環(huán)境。
    4、 為提高護理質量及病人滿意度,護理部增加了對患者滿意度調查的次數,采取定期或不定期、書面或口頭等方式。針對“希望早上查房、打針盡量早一點”、“希望開水房能24小時提供開水”、“加強衛(wèi)生工作”、“建議護士在有空的情況下,多到病房了解患兒的各方面是否有需要”、“建議有條件情況下能經常更換床單,讓病人睡得舒服點”、“經常檢查下開水瓶是否保溫,讓病人飲到暖開水”等問題,及時與護士長、后勤科聯系,取得協(xié)助后,結合實際情況妥善處理。
    5、 為更好地開展健康教育及護患溝通,護理部協(xié)助各科室制作了健康教育處方及宣傳畫,供病人查閱;組織全體護士共同學習護士禮儀規(guī)范,指點說話方式及技巧,要求護士長牟護士從業(yè)行為多觀察,對不良現象多指正教導。
    三、落實人才培養(yǎng)計劃,提高護理人員整體素質
    基礎理論及基本操作技術的提高, 使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識, 從容應對緊急狀態(tài)下跨科室人力資源的調配。
    2、為適應護理臨床重點學科??平ㄔO特色的需要,有計劃地選派業(yè)務能力強,認真負責的護理骨干外出進修學習,上半年年選派新生兒科、產房、康復科共6名護士外出進修學習;有30余人次護理人員參加了省內外護理業(yè)務和管理培訓,為醫(yī)院注了入先進的護理管理理念,推動了我院護理理論和技術的創(chuàng)新。
    3、注重培養(yǎng)高學歷年輕骨干護士,有意識的培養(yǎng)第二梯隊,苦練基本功,加強護理理論及技術操作培訓,護理部通過提問、抽查考核等形式,培養(yǎng)他們觀察問題和處理問題的能力,鼓勵他們在崗講協(xié)作—發(fā)揚團隊精神,下班忙充電—提高自身業(yè)務素質,開拓思維,勇于創(chuàng)新,把學歷價值轉化為工作價值。
    4、按計劃對各級護理人員進行三基訓練和??萍寄芘嘤?,上半年共組織護理業(yè)務學習6次,內容為基礎理論知識,急救知識及技能,護患溝通技巧和專科知識。先后在門診部、婦科、產科、兒科分別進行了青霉素過敏性休克、異位妊娠破裂出血性休克、產后大出血、高熱驚厥搶救演練。組織全院護士進行了密閉式靜脈輸液、新生兒窒息復蘇等護理技能培訓,在強化三基培訓的同時,強化急救意識,提高搶救水平。開展分層級培訓,要求各科室按照分層培訓登記簿開展層級培訓,提高了全院護理人員的整體理論和技術水平,進行了進一步提升護理服務品質。
    5、樹立典型,表彰先進,充分發(fā)揮榜樣的力量
    為了更好激勵臨床一線護士愛崗敬業(yè),鉆研技術,弘揚南丁格爾精神,評選表彰了一批優(yōu)秀護士,她們是覃秋燕、羅妙蘭、覃艷梅、甘鳳、侯麗穎、梁春妮、農惠松、梁顯萍、秦春芳、梁柱梅。評選擇表彰了婦科、產科優(yōu)質護理服務先進病區(qū)。
    四、加強護理安全管理
    1、加強護理安全教育,牢固培養(yǎng)風險意識。把“安全第一”、“預防為主”作為護士的首要價值取向,使護士對各項護理制度要進行有效落實。有針對護理安全(不良)事件案例原因分析及改進機制。
    2、 加強專業(yè)素質培訓,提高風險防范能力。護士必須參加院級理論考試、技能操作、專題講座及科室業(yè)務大查房等,以切實提高專業(yè)知識。
    3、加強危重患者病情變化風險評估和安全防范措施并有效實施,記錄規(guī)范。
    4、落實護理風險防范措施,如跌倒、墜床、壓瘡、管路滑脫、用藥錯誤等重點制定患者身份識別、治療、用藥、手術、預防感染、預防跌倒等各環(huán)節(jié)的安全工作程序。
    5、做好醫(yī)院感染管理控制工作;做好急救藥柜的管理;護士掌握特殊檢查和治療后的觀察及處理措施。執(zhí)行臨床護理技術操作,有臨床護理技術操作常見并發(fā)癥的預防與處理規(guī)范,護士熟練掌握靜脈輸液、各種注射等常見技術操作及并發(fā)癥預防措施及處理流程。
    五、開展優(yōu)秀品管圈活動成果評比活動
    自20xx年開展品管圈活動以來,我院品管圈活動不斷深化,從第一階段護理部帶領的關愛圈發(fā)展到目前第二階段全院性的8個品管圈。
    5月12日晚上,舉辦了優(yōu)秀品管圈成果匯報。經過前期的品管圈成果評比,共選出4個品管圈參加優(yōu)秀成果匯報。評比匯報中,各個圈表達自如,邏輯性嚴密,新生兒科“寶貝圈”研究的“提高動脈采血成功率”課題,確立了“食指解剖定位法”,對于新生兒、小兒以及動脈搏不明顯患者的動脈采血具有非常重要的意義;“關愛圈”研究的“降低病區(qū)鈴聲呼叫率”課題在兒科推行得非常順利,增強了護士主動服務意識,加強了護患溝通,提高了住院病人的滿意度。
    精彩的匯報不僅表現了我院應用品管圈的能力,也展示了我院護理人員的多才多藝,得到院領導及同事的一致好評。
    六、教學、科研工作
    (一)上半年接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進修護士3人,并認真做好崗前培訓及安排好臨床帶教工作,各科能組織對護生的出科理論及操作考核。
    護理部 20xx年7月18日 4
    2023年醫(yī)療美容科護士工作總結報告精選篇六
    護士個人工作總結(一)
    我作為一名護士,時刻不忘自己的職責,自覺遵守護士應盡的義務,遵守醫(yī)院的紀律,積極完成科里和醫(yī)院交給的任務,積極參加醫(yī)院組織的各項活動,在活動中通過認真學習和思考,不斷提高自己各方面的能力和素質。
    在工作中,我嚴格遵守各項規(guī)章制度,熱愛醫(yī)院,熱愛自己的工作崗位,堅持以全心全意為病人服務為宗旨,以嚴謹的工作態(tài)度,熟練的操作技術,保持慎獨精神,兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇的工作。在為病人進行任何護理操作前,我都嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程,嚴格執(zhí)行三查七對制度,以“愛心,細心,耐心,責任心,”對待每一位病人,使病人在面對疾病的同時,能深深感受到我們護理人員對他們的關心,以及為促進他們疾病恢復所做出的努力。
    任何差錯事故,保證患者的醫(yī)療安全。
    對于工作經驗豐富的老師,虛心向他們請教,吸取他們的臨床經驗,對待年輕的同事,我能起到帶頭作用,幫助她們熟悉護理工作,傳授自己的經驗教訓,共同保證臨床上的醫(yī)療安全。在業(yè)余時間我不斷地充電,經常閱讀護理雜志,了解新的護理技術及護理經驗。_____年四月份我參加了海軍總醫(yī)院組織的全軍神經外科護理培訓,通過此次學習豐富自己的專業(yè)知識,掌握新的操作技能。_____年七月份因醫(yī)院工作需要把我安排在 icu 科工作,在新的環(huán)境中,我始終保持著良好的心理素質和愛崗敬業(yè)、任勞任怨的專業(yè)精神,從不計較個人得失,常常超時工作,具有較強的團隊協(xié)助精神,主動配合護長搞好科室管理工作,積極參與開展各種新護理技術項目,與同事們一起克服工作中遇到的各種困難,并將自己多年積累的臨床經驗傳授給年輕護士,使科內形成了互幫互學,共同提高的學習風氣。
    富了自己的法律知識,也增強了自己的安全保護意識,避免了為科室為醫(yī)院帶來不良的影響。
    我會在今后的護理工作中,繼續(xù)努力,繼續(xù)提高自己的專業(yè)知識和自身的業(yè)務能力,熟練掌握各項操作技能,成為一名優(yōu)秀的護士,用有限的生命投入到無限的護理工作中,為醫(yī)院為科室增光添彩!
    護士個人工作總結(二)
    遵紀守法,認真學習法律知識;
    愛崗敬業(yè),具有強烈的職責感和事業(yè)心,進取主動認真的學習護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在醫(yī)療實踐過程中,嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
    專業(yè)知識、工作本事方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,進取圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自我的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自我的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我期望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是十分幸福的事情。
    護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自我是護士隊伍中的一員而自豪.在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)作出自我應有的貢獻。
    護士個人工作總結(三)
    一、完善病房設施,加強病房管理 icu 是危重病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所,要求病房環(huán)境合理、簡潔、方便,利于觀察和搶救,病房的搶救設施齊全,在原有 icu 病房的簡陋條件和設施下,在院領導的支持下,完善了各項設施和儀器,一年當中,增設了 3 臺呼吸機,6 臺注射泵,2 臺輸液泵,以及各種醫(yī)療用品。并安裝了熱水器,室內開水供應設施,以及各種生活設施,以優(yōu)質的病房條件服務于患者,方便的工作條件利于醫(yī)護人員,使得icu 的病房條件在本市以及周邊地區(qū)處于水平。完善的設施離不開有效的管理,這一年中制定了:icu 貴重儀器管理制度,貴重藥品管理制度,病房消毒措施。做到物品定點定位放置,固定了儀器管理人員,藥品管理人員和物資管理人員。一年來,有效的病房管理保證了 icu的日常工作。
    二、建立、健全、落實各項規(guī)章制度 icu在本院屬新興的一門學科,收集全院各科室以及外院的危重病人,機構龐雜,醫(yī)療護理任務繁重,而我科的護理人員均年齡較輕,資歷淺,工作責任心不夠強,且 icu 護士人員流動較大,因此制訂一套嚴格周密,切實可行的制度常規(guī),以保證 icu 的護理工作正常運轉,本年度在原有 20__年 icu 護理工作試行草案中,不斷完善和修改草案,增加了各項護理操作常規(guī),急救藥品毒麻藥品每日每班清點制,無菌物品管理制度,護士培訓計劃,消毒隔離制度等,制定的同時督促,檢查執(zhí)行情況,各項制度常規(guī)保證了各項工作有章可循,從而使 icu秩序井然,忙而不亂,其工作效能得以充分發(fā)揮。
    教育中,我采取了在職培訓,外出進修,自學與考核相結合等辦法,并結合醫(yī)療定期舉辦科內業(yè)務講座及參加護理查房,嚴格按照 2019年 icu 護士培訓計劃進行培訓并考核,20__年度先后輸送兩名護理人員到上海北京進修,全科護理人員均參加了護理??苹虮究频脑诼毥逃荒甑呐嘤柺沟?icu 護士能勝任日常工作,大多數護士成為 icu熟練人才。
    要做好 icu 護士姐妹的領頭雁,不加強自身學習是不行的,在繁忙的工作之余,我努力學習專業(yè)知識和熟練掌握操作技能,并在媒體和網絡上查閱 icu 相關資料,學習和探索,以提高自己的管理水平和業(yè)務水平,之外,本年度還參加了護理本科的在職教育,并取得良好成績。與此同時,協(xié)助院長順利完成了這一課題,并通過了市科委鑒定,除此之外,還參與了我科課題的研究。
    2019 年度我科收治病人余例,成功搶救了急重癥胰腺炎,特重度顱腦外傷,心肺復蘇后,多發(fā)傷等危重癥患者,還配合心胸外科順利完成了多例心外手術后的監(jiān)護任務,取得了良好的社會效益和經濟效益,一年來的護理工作由于院領導和科主任的重視,支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量,職業(yè)道德建設上取得一定成績,但也存在許多的缺點,有待進一步改善。
    護士個人工作總結(四)
    在護士工作中,每一位護士都肩負著重大任務和職責!天使不好當,這或許是所有護士工作者的心聲!護士工作又苦又累,只有投入其中才能對護士工作有深深體會!
    一、全年各項護理工作量及工作達標狀況 1、工作量:急診人次。參加搶救人次。配合急診手術例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。2、工作達標狀況:急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術操作考核合格率 二、加強護理人員服務意識,帶給優(yōu)質服務 1、強化服務理念 全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質服務培訓班活動,不斷進行禮儀行為培訓、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行領悟和討論,培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預見性,有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧,共同構建護患之間互堅信任感,全年實現 0 投訴,綜合滿意度達 99。1%。
    2、以人為本,充分滿足病人的就診需求 不斷改善輸液大廳的環(huán)境,安裝電視等設施,帶給紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷優(yōu)化就診流程,及時進行分診,對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務卡優(yōu)先繳費取藥等措施,減少候診取藥的時刻。并透過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時了解其狀況、幫忙聯系家屬或救助站,今年救助此類病人達人,透過身份證聯系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現的問題進行討論整改,不斷提高服務形象 三、科學化、制度化的護理管理,重點監(jiān)督制度落實狀況。
    1、透過分組區(qū)域管理,進行分組連續(xù)性排班,減少交接班次數,有效利用人力資源,透過高年資護士的動態(tài)質控,減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,保證各班的護理質量。
    2、對質控員進行明確分工,專人負責各區(qū)域的物品、工作流程等管理,發(fā)現存在問題,及時反饋并討論修訂,保證各區(qū)域的護理質量。切實履行績效考評制度,如實反饋人員層級潛質,使護理質控落實到位。
    3、透過一年時刻調整,護理隊伍結構趨于合理,根據急診區(qū)域劃分,基本上按個人工作潛質定崗,基本實現護士層級管理,到達人員的合理分配使用。
    4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時刻。
    5、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案。
    6、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項,新入科人員工作注意要點等,系統(tǒng)引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
    四、急診專業(yè)護士崗位培訓及繼續(xù)教育 1。全年科室組織業(yè)務領悟次,病歷討論次,操作培訓項。
    2。第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓,操作考核人人過關,全科護士業(yè)務技能得到進一步提高。
    3。全院考核畢業(yè)三年內護士急救藥品知識,全部合格,達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達標。成績良好。
    4?;就瓿扇曜o士進修培訓計劃,安排了護士到 icu 進修領悟危
    重病人護理,安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術,提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期領悟,并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。
    5。每季度進行三人、兩人配合搶救演練,透過演練不斷加強護士的應急應變潛質,反復加強急救技能的訓練。
    6。根據護理部要求進行微型培訓,培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用潛質,要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。
    7。制定急診崗位培訓小本子,組織人員對科室人員層級潛質評定,指定輔導老師,實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例,透過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維,提高護理人員素質,保證護理質量。
    五、護理實習生帶教 學生帶教工作進一步規(guī)范,小講課、操作示范、
    教學
    查房、搶救配合演練等教學工作的實施,取得了較好效果,尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。今年順利完成人次的實習帶教任務六、配合醫(yī)療開展??瓢l(fā)展 調整原辦公室建簡易監(jiān)護病房,留觀病人逐漸增多,護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎護理和健康教育等,同時安排人員到icu 進修危重病人護理,腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。
    __年護理工作方面雖然取得了必須的成績,但也存在不足之處,未能順利完成護理研究課題,個別人員在培訓中存在消極、被動的態(tài)度。
    在為患者服務過程中,個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。
    新的一年咱們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn),醫(yī)療市場的激烈競爭,流動人口減少等,咱們將不斷發(fā)奮,進一一步加強隊伍的建設,提高護理人員綜合素養(yǎng),培養(yǎng)專業(yè)護士,提高服務質量,完成新一年的工作計劃。
    護士個人工作總結(五)
    一、手術室實習護士的第一年 去年是本人來我院做護士的第一年,和我小時候崇拜的那種給生病感冒的我打針喂藥的護士阿姨不同,我實習的是手術室的護士,將成為的也是手術室的護士。在手術室里,比充滿藥水味的醫(yī)院,更要求無菌的干凈,在這樣的環(huán)境下,本人養(yǎng)成了保持絕對干凈的習慣,在協(xié)助醫(yī)生進行手術時,也養(yǎng)成了專心致志、一絲不茍的工作態(tài)度,可以說從一個普通的護士將自己轉變成了各方面都要求非常嚴格的手術室護士。在這一年里,本人協(xié)助醫(yī)生進行了不下__臺手術,見到了各種各樣需要進手術室的病人,見過了他們最不愿意被人看見的模樣,卻也從心理上轉變了對他們隱私的保護以及對他們保有最好的尊重。
    二、手術室護士的學習和成長 不得不說,在手術室做護士是讓人能夠學到很多東西,能夠促使人快速成長的地方。往往是一個急救病人被推進手術室,我們的工作也就開始了,是非??简炄说墓ぷ?,具有著臨時性和突發(fā)性,這也就極其考驗每一個手術室護士的素養(yǎng)了。如果沒有經過去年一年的實習,我一定難以勝任這一年的手術室工作的,有了去年一年的實習,今年的工作也就在慢慢的越變越好,從最開始還有一些緊張,到現在,已經能夠從容應對了。
    三、手術室護士的進步與未來 作為一名手術室的護士,本人雖不是醫(yī)生那樣需要給病人們主刀做手術,但必要的醫(yī)學知識都還是需要嚴格過關的,基本上醫(yī)生下一個動作是什么,需要動哪個位置,需要手術刀還是針還是線,亦或是不怎么起眼的鑷子以及藥水,這些都需要手術室護士的清楚了解,一點兒錯也不能有,畢竟在手術室里面對的是一個性命攸關的事情,如果稍有差池,說不定手術就會失敗了。在這兩年里,本人一直嚴格要求自己,保持著與醫(yī)生同步的頻率,以確保自己有進步有未來!
    護士個人工作總結篇四 護士個人工作總結 篇五
    護士個人工作總結
    但愿有一天我也可以寫出這么好的文章。
    護士個人工作總結
    護士年終個人工作總結簡短
    護士年度個人工作總結
    護士個人工作總結
    護士個人工作總結