售后技術(shù)支持工程師個(gè)人簡(jiǎn)歷范文

字號(hào):

王武超
    三年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|28歲(1988年2月11日)
    居住地:上海
    電 話:152******(手機(jī))
    E-mail:
    近工作[1年6個(gè)月]
    公 司:XX有限公司
    行 業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
    職 位:售后技術(shù)支持工程師
    高學(xué)歷
    學(xué) 歷:本科
    專(zhuān) 業(yè):監(jiān)控技術(shù)與儀器
    學(xué) 校:上海交通大學(xué)
    自我評(píng)價(jià)
    工作熱情,能適應(yīng)工作壓力,善于溝通、協(xié)調(diào),動(dòng)手能力強(qiáng),具有良好的心理素質(zhì),能吃苦耐勞,不怕困難?;A(chǔ)知識(shí)廣泛,適應(yīng)能力強(qiáng),可培養(yǎng)性高。具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)和表達(dá)與溝通能力,具有一定的領(lǐng)導(dǎo)組織協(xié)調(diào)能力,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題。
    求職意向
    到崗時(shí)間:一個(gè)月之內(nèi)
    工作性質(zhì):全職
    希望行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
    目標(biāo)地點(diǎn):上海
    期望月薪:面議/月
    目標(biāo)職能:售后技術(shù)支持工程師
    工作經(jīng)驗(yàn)
    2013/8 — 2015/2:XX有限公司[1年6個(gè)月]
    所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
    技術(shù)部  售后技術(shù)支持工程師
    1. 熟練完成各類(lèi)客戶(hù)培訓(xùn)及產(chǎn)品售中售后服務(wù)工作,及時(shí)解答客戶(hù)疑問(wèn)、反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息。
    2. 定期完成量化的工作要求,并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù)。
    3. 實(shí)施方案撰寫(xiě),產(chǎn)品的實(shí)施部署及故障排查。
    2011/7 — 2013/4:XX有限公司[1年9個(gè)月]
    所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
    技術(shù)部  售后技術(shù)支持工程師
    1. 解答客戶(hù)的有關(guān)技術(shù)方面問(wèn)題,為顧客提供技術(shù)升級(jí)服務(wù)。
    2. 對(duì)客戶(hù)進(jìn)行定期拜訪,了解產(chǎn)品使用情況及客戶(hù)需求信息、市場(chǎng)信息。
    3. 對(duì)于客戶(hù)所遇到的疑難問(wèn)題能夠及時(shí)的解決。
    教育經(jīng)歷
    2007/9— 2011/6 上海交通大學(xué) 監(jiān)控技術(shù)與儀器 本科
    證書(shū)
    2008/12 大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)
    語(yǔ)言能力
    英語(yǔ)(良好)聽(tīng)說(shuō)(良好),讀寫(xiě)(良好)