中國北京銀行招聘客服呼叫中心坐席代表

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    薪資待遇:2000-3000元
    學(xué)歷要求:高中/中專以上
    經(jīng)驗要求:不限
    招聘人數(shù):100人
    公司地址:北京市南三環(huán)草橋搜寶商務(wù)中心2號樓1806室

    職位要求:
    一:崗位名稱:
中國銀行信用卡中心坐席員(在中國銀行內(nèi)部辦公)
    二:住宿:公司可提供免費住宿(公司宿舍離公司走路大約20分鐘,無需乘車)
    三:用餐:
中國銀行提供食堂,每日用餐每人約10元(包含早、中、晚餐)
    四:工作時間:7*18小時工作制,早上6:00-晚24:00,一個月安排8天休息(非固定周六日),法定節(jié)假日休息
    五:崗位要求:
    1、品貌端正,形象氣質(zhì)佳,男女不限,18-25周歲,身體健康,大專及以上學(xué)歷(如個人能力較強或有經(jīng)驗者可以放寬要求)
    2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、聲音甜美,具備良好的應(yīng)變能力,溝通能力和親和力
    3、責(zé)任心強、做事有條理、工作效率高具有團隊合作精神
    4、熱愛金融行業(yè),對信用卡有相關(guān)了解,并具備一定的金融基礎(chǔ)知識,以及持續(xù)學(xué)習(xí)金融知識的能力
    5、工作積極主動、勤奮好學(xué)、行為自律、有良好的溝通能力和工作心態(tài),具有較強的團隊合作精神
    六:工作內(nèi)容:
    1、負責(zé)受理客戶咨詢、投訴及建議等呼入業(yè)務(wù)
    2、受理賬戶查詢,客戶資料調(diào)整、掛失、重制服務(wù),緊急服務(wù)(補償卡、現(xiàn)金),費用利息調(diào)整,網(wǎng)上銀行咨詢,短信增值服務(wù)等相關(guān)信用卡的其他業(yè)務(wù)
    七:薪資待遇及福利:
    1:平均工資在2500元左右/月(試用期1700元;轉(zhuǎn)正后工資待遇會采用績效考核制,與個人工作表現(xiàn),業(yè)務(wù)指標(biāo),滿意度等有關(guān),轉(zhuǎn)正工資:底薪 1200+餐補220+全勤200+績效300-600+崗位100-500元+夜班補助200+其他獎金50-300元+工齡工資滿一年后150元/ 月)
    2:轉(zhuǎn)正后公司負責(zé)上保險
    3:公司每年會定期組織員工活動
    八:晉升空間
    根據(jù)個人能力在業(yè)務(wù)知識扎實的基礎(chǔ)上可以晉升管理崗

    聯(lián)系人:李經(jīng)理
    聯(lián)系電話: 13331050109/010-87576729