第七章 企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境的調(diào)查與分析
第一節(jié) 企業(yè)外部環(huán)境一般內(nèi)容的調(diào)研
一、企業(yè)外部環(huán)境調(diào)研的必要性
1、保證戰(zhàn)略決策的科學(xué)性和正確性
2、保證戰(zhàn)略決策的及時(shí)性和靈活性
3、提高戰(zhàn)略決策的穩(wěn)定性和效益性
二、企業(yè)外部環(huán)境一般內(nèi)容的調(diào)查
1、政治環(huán)境分析
⑴國內(nèi)政局分析； ?、茋H政局分析； ?、菄鴥?nèi)政治經(jīng)濟(jì)任務(wù)和政策環(huán)境分析。
2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
⑴國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況和發(fā)展態(tài)勢分析；
⑵國內(nèi)市場體系的建立和發(fā)展情況分析；
⑶國家產(chǎn)業(yè)政策分析；
⑷國際經(jīng)濟(jì)情況和發(fā)展態(tài)勢分析。
3、社會(huì)、文化、科技環(huán)境分析
⑴社會(huì)環(huán)境分析； ?、莆幕h(huán)境分析； ?、强萍辑h(huán)境分析。
4、資源環(huán)境分析
⑴自然資源及其開發(fā)情況調(diào)研； ?、瀑Y源供應(yīng)情況分析； ?、琴Y源利用和環(huán)境保護(hù)情況分析。
第二節(jié) 企業(yè)外部環(huán)境重點(diǎn)內(nèi)容的調(diào)研
一、市場需求分析
簡述市場需求分析的內(nèi)容。
1、企業(yè)總體市場的調(diào)查和分析
⑴現(xiàn)實(shí)需求； ⑵潛在需求
①用戶客觀需要，但尚未意識(shí)到該產(chǎn)品對他有用；
②用戶客觀需要，也意識(shí)到該產(chǎn)品對他有用，但由于種種原因沒有購買。
2、企業(yè)細(xì)分市場需求的調(diào)查和分析
依據(jù)是需求有差別。
3、用戶和消費(fèi)者產(chǎn)品需求的趨勢分析
⑴生活資料產(chǎn)品的需求趨勢；
①需求層次由生存型向享受型轉(zhuǎn)變； ?、谙M(fèi)結(jié)構(gòu)變化趨勢； ?、蹆?nèi)部結(jié)構(gòu)變化趨勢。
⑵生產(chǎn)資料產(chǎn)品的需求趨勢；
①同起同落； ?、诨橄麧q； ?、塾布c軟件需求相適應(yīng)； ?、軝C(jī)電儀一體化發(fā)展趨勢； ?、輰Ｓ卯a(chǎn)品需求的比重將上升。
4、影響市場需求的因素分析
⑴政治因素； ⑵經(jīng)濟(jì)因素；?、羌夹g(shù)因素；?、任幕驍?shù)； ⑸社會(huì)因素；?、首匀灰蛩兀弧、诵睦硪蛩?；?、坍a(chǎn)品因素。
二、競爭狀況分析
1、競爭對手總體情況的調(diào)查
⑴競爭對手的數(shù)量、分布；
⑵全部競爭對手的生產(chǎn)總規(guī)模；
⑶可供產(chǎn)品的總數(shù)量。
2、競爭對手競爭能力調(diào)查
⑴資金情況； ⑵企業(yè)規(guī)模；?、羌夹g(shù)水平；⑷裝備情況；?、僧a(chǎn)品情況；?、史?wù)情況；（業(yè)務(wù)性、事務(wù)性、技術(shù)性）?、耸袌稣加新?。
3、競爭對手發(fā)展新產(chǎn)品動(dòng)向的調(diào)查
4、潛在競爭對手的調(diào)查
⑴新出現(xiàn)的競爭對手；
⑵由弱變強(qiáng)的競爭對手。
第三節(jié) 企業(yè)內(nèi)部條件分析
一、企業(yè)內(nèi)部條件分析目的
1、搞清企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢；
2、查清造成劣勢的原因，找出內(nèi)部的潛力。
二、企業(yè)內(nèi)部條件分析的內(nèi)容
1、企業(yè)一般情況分析
⑴素質(zhì)和職工素質(zhì)分析；
⑵發(fā)展情況分析；?、枪芾硭刭|(zhì)分析；?、燃夹g(shù)素質(zhì)分析；?、缮a(chǎn)條件分析；?、薁I銷情況分析；?、素?cái)務(wù)、成本、經(jīng)濟(jì)效益分析；?、藤Y源供應(yīng)分析； ⑼組織結(jié)構(gòu)分析。
2、企業(yè)經(jīng)營實(shí)力分析
簡述企業(yè)經(jīng)營實(shí)力分析的內(nèi)容。 ?、女a(chǎn)品競爭能力分析； ?、萍夹g(shù)開發(fā)能力分析； ?、巧a(chǎn)能力分析；?、仁袌鰻I銷能力分析；（選擇渠道的能力、自銷的能力）?、僧a(chǎn)品獲利能力分析。（盈虧分析、資金利潤率）
第四節(jié) 戰(zhàn)略綜合分析
一、戰(zhàn)略綜合分析的內(nèi)容和目的
1、企業(yè)外部環(huán)境存在的機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)分析；
2、企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢和劣勢分析。
二、戰(zhàn)略綜合分析的方法
1、企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境對照分析法
把企業(yè)內(nèi)外環(huán)境所形成的機(jī)會(huì)、風(fēng)險(xiǎn)、優(yōu)勢、劣勢綜合起來進(jìn)行分析，又叫十字形圖表法。
2、波斯頓矩陣分析法
以相對市場占有率、需求增長率為坐標(biāo)。
明星區(qū)：重點(diǎn)投資；
現(xiàn)金牛區(qū)：維持現(xiàn)有規(guī)模；
野貓區(qū)：加以完善和提高；
瘦狗區(qū)：放棄和淘汰。
3、麥肯西矩陣分析法
以企業(yè)的競爭地位、戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域吸引力為坐標(biāo)。
第一節(jié) 企業(yè)外部環(huán)境一般內(nèi)容的調(diào)研
一、企業(yè)外部環(huán)境調(diào)研的必要性
1、保證戰(zhàn)略決策的科學(xué)性和正確性
2、保證戰(zhàn)略決策的及時(shí)性和靈活性
3、提高戰(zhàn)略決策的穩(wěn)定性和效益性
二、企業(yè)外部環(huán)境一般內(nèi)容的調(diào)查
1、政治環(huán)境分析
⑴國內(nèi)政局分析； ?、茋H政局分析； ?、菄鴥?nèi)政治經(jīng)濟(jì)任務(wù)和政策環(huán)境分析。
2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
⑴國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況和發(fā)展態(tài)勢分析；
⑵國內(nèi)市場體系的建立和發(fā)展情況分析；
⑶國家產(chǎn)業(yè)政策分析；
⑷國際經(jīng)濟(jì)情況和發(fā)展態(tài)勢分析。
3、社會(huì)、文化、科技環(huán)境分析
⑴社會(huì)環(huán)境分析； ?、莆幕h(huán)境分析； ?、强萍辑h(huán)境分析。
4、資源環(huán)境分析
⑴自然資源及其開發(fā)情況調(diào)研； ?、瀑Y源供應(yīng)情況分析； ?、琴Y源利用和環(huán)境保護(hù)情況分析。
第二節(jié) 企業(yè)外部環(huán)境重點(diǎn)內(nèi)容的調(diào)研
一、市場需求分析
簡述市場需求分析的內(nèi)容。
1、企業(yè)總體市場的調(diào)查和分析
⑴現(xiàn)實(shí)需求； ⑵潛在需求
①用戶客觀需要，但尚未意識(shí)到該產(chǎn)品對他有用；
②用戶客觀需要，也意識(shí)到該產(chǎn)品對他有用，但由于種種原因沒有購買。
2、企業(yè)細(xì)分市場需求的調(diào)查和分析
依據(jù)是需求有差別。
3、用戶和消費(fèi)者產(chǎn)品需求的趨勢分析
⑴生活資料產(chǎn)品的需求趨勢；
①需求層次由生存型向享受型轉(zhuǎn)變； ?、谙M(fèi)結(jié)構(gòu)變化趨勢； ?、蹆?nèi)部結(jié)構(gòu)變化趨勢。
⑵生產(chǎn)資料產(chǎn)品的需求趨勢；
①同起同落； ?、诨橄麧q； ?、塾布c軟件需求相適應(yīng)； ?、軝C(jī)電儀一體化發(fā)展趨勢； ?、輰Ｓ卯a(chǎn)品需求的比重將上升。
4、影響市場需求的因素分析
⑴政治因素； ⑵經(jīng)濟(jì)因素；?、羌夹g(shù)因素；?、任幕驍?shù)； ⑸社會(huì)因素；?、首匀灰蛩兀弧、诵睦硪蛩?；?、坍a(chǎn)品因素。
二、競爭狀況分析
1、競爭對手總體情況的調(diào)查
⑴競爭對手的數(shù)量、分布；
⑵全部競爭對手的生產(chǎn)總規(guī)模；
⑶可供產(chǎn)品的總數(shù)量。
2、競爭對手競爭能力調(diào)查
⑴資金情況； ⑵企業(yè)規(guī)模；?、羌夹g(shù)水平；⑷裝備情況；?、僧a(chǎn)品情況；?、史?wù)情況；（業(yè)務(wù)性、事務(wù)性、技術(shù)性）?、耸袌稣加新?。
3、競爭對手發(fā)展新產(chǎn)品動(dòng)向的調(diào)查
4、潛在競爭對手的調(diào)查
⑴新出現(xiàn)的競爭對手；
⑵由弱變強(qiáng)的競爭對手。
第三節(jié) 企業(yè)內(nèi)部條件分析
一、企業(yè)內(nèi)部條件分析目的
1、搞清企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢；
2、查清造成劣勢的原因，找出內(nèi)部的潛力。
二、企業(yè)內(nèi)部條件分析的內(nèi)容
1、企業(yè)一般情況分析
⑴素質(zhì)和職工素質(zhì)分析；
⑵發(fā)展情況分析；?、枪芾硭刭|(zhì)分析；?、燃夹g(shù)素質(zhì)分析；?、缮a(chǎn)條件分析；?、薁I銷情況分析；?、素?cái)務(wù)、成本、經(jīng)濟(jì)效益分析；?、藤Y源供應(yīng)分析； ⑼組織結(jié)構(gòu)分析。
2、企業(yè)經(jīng)營實(shí)力分析
簡述企業(yè)經(jīng)營實(shí)力分析的內(nèi)容。 ?、女a(chǎn)品競爭能力分析； ?、萍夹g(shù)開發(fā)能力分析； ?、巧a(chǎn)能力分析；?、仁袌鰻I銷能力分析；（選擇渠道的能力、自銷的能力）?、僧a(chǎn)品獲利能力分析。（盈虧分析、資金利潤率）
第四節(jié) 戰(zhàn)略綜合分析
一、戰(zhàn)略綜合分析的內(nèi)容和目的
1、企業(yè)外部環(huán)境存在的機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)分析；
2、企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢和劣勢分析。
二、戰(zhàn)略綜合分析的方法
1、企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境對照分析法
把企業(yè)內(nèi)外環(huán)境所形成的機(jī)會(huì)、風(fēng)險(xiǎn)、優(yōu)勢、劣勢綜合起來進(jìn)行分析，又叫十字形圖表法。
2、波斯頓矩陣分析法
以相對市場占有率、需求增長率為坐標(biāo)。
明星區(qū)：重點(diǎn)投資；
現(xiàn)金牛區(qū)：維持現(xiàn)有規(guī)模；
野貓區(qū)：加以完善和提高；
瘦狗區(qū)：放棄和淘汰。
3、麥肯西矩陣分析法
以企業(yè)的競爭地位、戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域吸引力為坐標(biāo)。