二、 判斷題（10分）
1、秘書沒有責(zé)任辦理會后反饋工作。（ ）
2、經(jīng)理辦公會屬例會，是非決策性會議。（ ）
3、信息分類的目的是對信息資料進(jìn)行詳細(xì)的區(qū)分。（ ）
4、秘書的職責(zé)之一是服從上級，既然秘書要服從上級，那么即使發(fā)現(xiàn)上級有錯誤時也不能指出來。（ ）
5、在會議工作中，分發(fā)重要文件一般要編號、登記。（ ）
6、以召開座談會形式調(diào)研，缺點(diǎn)是與會者會產(chǎn)生從眾心理，不容易得到真實(shí)的看法。（ ）
7、凡找領(lǐng)導(dǎo)的電話，秘書都要及時轉(zhuǎn)接或轉(zhuǎn)交給領(lǐng)導(dǎo)。（ ）
8、在分工越來越細(xì)、相關(guān)因素越來越多的現(xiàn)代管理實(shí)踐中，秘書工作中的橫向同級關(guān)系之間的通力合作、協(xié)商配合就顯得十分重要。（ ）
9、會場的裝飾主要是指色調(diào)的選擇、色彩的搭配。（ ）
10、秘書不做計(jì)算機(jī)管理工作，也就不一定要有信息處理的能力。（ ）
三、 情景題（30分）
1、×總公司將召開一次銷售工作會議，要求各分公司主管此項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人參加，會期兩天。請按要求草擬一份會議通知。（要求：格式正確、內(nèi)容完整、文字標(biāo)點(diǎn)規(guī)范）。
2、廠里將舉行一次關(guān)于生產(chǎn)管理的經(jīng)驗(yàn)交流會，具體會務(wù)工作由辦公室負(fù)責(zé)，根據(jù)分工，會場由你布置，你如何去做？
3、你剛剛應(yīng)聘擔(dān)任某企業(yè)的辦公室主任，發(fā)現(xiàn)該企業(yè)以往的信息資料只是有一份保存一份，沒有任何順序。你該如何存儲這些信息資料？
四、 問答題（20分）
1、如何清除職能環(huán)境障礙？
2、簡述秘書工作的基本屬性和主要特征。
五、 案例分析（30分）
案例1、一個大型會議的晚會內(nèi)容怎么定，方秘書先請求分管辦會的黃副主任，定為“舉辦電影晚會”。黃沒有說要再往上請示，而方秘書自認(rèn)為再請求第一把手賈主任也許會更好辦事。在請求賈時又沒有把已請求黃所定的意見告訴賈，賈的批復(fù)定為“觀看戲劇演出”。這樣，一個晚會出現(xiàn)兩種不同安排的領(lǐng)導(dǎo)意見，該怎么辦？方秘書左右為難。幾個辦會秘書研究，最后定為按賈的意見執(zhí)行。由方秘書向黃副主任作自我批評，說明擬按賈主任的意見辦，請黃諒解。當(dāng)時黃對方秘書多頭請示很不高興，但還是同意了按賈的意見執(zhí)行。
要求：請你對方秘書的行為做一下評點(diǎn)。
案例2、值班秘書小吳突然接到裝配車間電路斷路起火的報(bào)告。由于小吳不熟悉電路防火規(guī)程，一時不知所措，后來感到水火無情，就代表領(lǐng)導(dǎo)命令全廠拉閘斷電。結(jié)果，火災(zāi)是制止了，其他車間的生產(chǎn)及正在運(yùn)轉(zhuǎn)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)在突然斷電中卻受到損失。領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)厲地批評了小吳。小吳為什么要受批評？
案例3、有一次，XX省委辦公廳來電話通知：中央某部某領(lǐng)導(dǎo)，在XX省的視察工作告一段落，定于次日乘飛機(jī)到達(dá)N市，請接機(jī)，并請告知你省某書記。因某領(lǐng)導(dǎo)是他的老熟人，希望能在N市見面。接到通知后，秘書即向機(jī)場問訊處查詢航班時刻，問訊處答：正點(diǎn)是明日上午9時著陸，但可能停航。秘書接著即向某書記報(bào)告。書記指示：明天我去接機(jī)。其他接待安排，請接待部門安排好，并把情況告訴我。結(jié)果書記按時到機(jī)場接站，未接到客人，回來即查問是怎么回事？經(jīng)再查詢是：最近因故民航暫停。當(dāng)天下午4時有一架軍用飛機(jī)于N市機(jī)場著陸，某領(lǐng)導(dǎo)是乘軍用飛機(jī)來的。第二次到機(jī)場才接到客人
請指出該秘書工作中的疏漏之處，并予以糾正
1、秘書沒有責(zé)任辦理會后反饋工作。（ ）
2、經(jīng)理辦公會屬例會，是非決策性會議。（ ）
3、信息分類的目的是對信息資料進(jìn)行詳細(xì)的區(qū)分。（ ）
4、秘書的職責(zé)之一是服從上級，既然秘書要服從上級，那么即使發(fā)現(xiàn)上級有錯誤時也不能指出來。（ ）
5、在會議工作中，分發(fā)重要文件一般要編號、登記。（ ）
6、以召開座談會形式調(diào)研，缺點(diǎn)是與會者會產(chǎn)生從眾心理，不容易得到真實(shí)的看法。（ ）
7、凡找領(lǐng)導(dǎo)的電話，秘書都要及時轉(zhuǎn)接或轉(zhuǎn)交給領(lǐng)導(dǎo)。（ ）
8、在分工越來越細(xì)、相關(guān)因素越來越多的現(xiàn)代管理實(shí)踐中，秘書工作中的橫向同級關(guān)系之間的通力合作、協(xié)商配合就顯得十分重要。（ ）
9、會場的裝飾主要是指色調(diào)的選擇、色彩的搭配。（ ）
10、秘書不做計(jì)算機(jī)管理工作，也就不一定要有信息處理的能力。（ ）
三、 情景題（30分）
1、×總公司將召開一次銷售工作會議，要求各分公司主管此項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人參加，會期兩天。請按要求草擬一份會議通知。（要求：格式正確、內(nèi)容完整、文字標(biāo)點(diǎn)規(guī)范）。
2、廠里將舉行一次關(guān)于生產(chǎn)管理的經(jīng)驗(yàn)交流會，具體會務(wù)工作由辦公室負(fù)責(zé)，根據(jù)分工，會場由你布置，你如何去做？
3、你剛剛應(yīng)聘擔(dān)任某企業(yè)的辦公室主任，發(fā)現(xiàn)該企業(yè)以往的信息資料只是有一份保存一份，沒有任何順序。你該如何存儲這些信息資料？
四、 問答題（20分）
1、如何清除職能環(huán)境障礙？
2、簡述秘書工作的基本屬性和主要特征。
五、 案例分析（30分）
案例1、一個大型會議的晚會內(nèi)容怎么定，方秘書先請求分管辦會的黃副主任，定為“舉辦電影晚會”。黃沒有說要再往上請示，而方秘書自認(rèn)為再請求第一把手賈主任也許會更好辦事。在請求賈時又沒有把已請求黃所定的意見告訴賈，賈的批復(fù)定為“觀看戲劇演出”。這樣，一個晚會出現(xiàn)兩種不同安排的領(lǐng)導(dǎo)意見，該怎么辦？方秘書左右為難。幾個辦會秘書研究，最后定為按賈的意見執(zhí)行。由方秘書向黃副主任作自我批評，說明擬按賈主任的意見辦，請黃諒解。當(dāng)時黃對方秘書多頭請示很不高興，但還是同意了按賈的意見執(zhí)行。
要求：請你對方秘書的行為做一下評點(diǎn)。
案例2、值班秘書小吳突然接到裝配車間電路斷路起火的報(bào)告。由于小吳不熟悉電路防火規(guī)程，一時不知所措，后來感到水火無情，就代表領(lǐng)導(dǎo)命令全廠拉閘斷電。結(jié)果，火災(zāi)是制止了，其他車間的生產(chǎn)及正在運(yùn)轉(zhuǎn)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)在突然斷電中卻受到損失。領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)厲地批評了小吳。小吳為什么要受批評？
案例3、有一次，XX省委辦公廳來電話通知：中央某部某領(lǐng)導(dǎo)，在XX省的視察工作告一段落，定于次日乘飛機(jī)到達(dá)N市，請接機(jī)，并請告知你省某書記。因某領(lǐng)導(dǎo)是他的老熟人，希望能在N市見面。接到通知后，秘書即向機(jī)場問訊處查詢航班時刻，問訊處答：正點(diǎn)是明日上午9時著陸，但可能停航。秘書接著即向某書記報(bào)告。書記指示：明天我去接機(jī)。其他接待安排，請接待部門安排好，并把情況告訴我。結(jié)果書記按時到機(jī)場接站，未接到客人，回來即查問是怎么回事？經(jīng)再查詢是：最近因故民航暫停。當(dāng)天下午4時有一架軍用飛機(jī)于N市機(jī)場著陸，某領(lǐng)導(dǎo)是乘軍用飛機(jī)來的。第二次到機(jī)場才接到客人
請指出該秘書工作中的疏漏之處，并予以糾正