二)多選題
13、《韓非子》記載了一則“狗猛酒酸”的故事：一宋國(guó)人釀酒技術(shù)高超，飼養(yǎng)一只猛犬看護(hù)家門，其后酒因賣不出去而變酸。該故事給我們的啟示是（ ）。
(A)做生意要養(yǎng)狗看家，保護(hù)自己
(B)經(jīng)營(yíng)環(huán)境會(huì)影響經(jīng)濟(jì)效益
(C)“酒好不怕巷子深”，只要產(chǎn)品質(zhì)量好，其他問(wèn)題可以忽略不計(jì)
(C)文明禮貌與經(jīng)濟(jì)效益相關(guān)
14、某企業(yè)員工討論自己選擇職業(yè)時(shí)提出幾種看法，你認(rèn)為正確的看法有（ ?。?。
(A)自由選擇職業(yè)意味著可以不斷地更換工作
(B)自由選擇職業(yè)并不并意味著可以隨意更換工作
(C)自由選擇職業(yè)有利于個(gè)人事業(yè)的發(fā)展
(D)自由選擇職業(yè)不應(yīng)違背社會(huì)發(fā)展的需要
15、在沒有客人時(shí)，下列做法中符合商場(chǎng)服務(wù)人員站姿要求的是（ ?。?BR> (A)兩手下垂
(B)目視前方
(C)叉腰而立
(D)活動(dòng)身體
16、下列關(guān)于誠(chéng)實(shí)守信的說(shuō)法中，你認(rèn)為正確的有（ ?。?。
(A)誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)的無(wú)形資本
(B)誠(chéng)實(shí)守信是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在要求
(C)誠(chéng)實(shí)守信的企業(yè)最終能夠取信于社會(huì)
(D)誠(chéng)實(shí)守信任何時(shí)候都與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)沖突
17、下列關(guān)于辦事公道的說(shuō)法中，你認(rèn)為正確的有（ ?。?。
(A)辦事公道就是在站在公正的立場(chǎng)上，按標(biāo)準(zhǔn)辦事
(B)辦事公道不可能有明確的標(biāo)準(zhǔn)，只能因人而異
(C)工作人員接待顧客時(shí)不以貌取人屬于辦事公道
(D)辦事公道不排斥折中處理的方式
18、在職業(yè)實(shí)踐中，要做到公私分明應(yīng)該（ ）。
(A)正確認(rèn)識(shí)公與私的關(guān)系
(B)樹立奉獻(xiàn)意識(shí)
(C)從細(xì)微處嚴(yán)格要求自己
(D)以自身利益為主，公私兼顧
19、遵守職業(yè)紀(jì)律，要求從業(yè)人員（ ?。?。
(A)履行崗位職責(zé)
(B)執(zhí)行操作規(guī)程
(C)可以不遵守那些自己認(rèn)為不合理的規(guī)章制度
(D)處理好上下級(jí)關(guān)系
20、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，員工之間加強(qiáng)團(tuán)結(jié)互助包括（ ?。?。
(A)講究合作，避免競(jìng)爭(zhēng)
(B)平等交流，平等對(duì)話
(C)既合作，又競(jìng)爭(zhēng)
(D)互相學(xué)習(xí)，共同提高
21、對(duì)從業(yè)人員來(lái)說(shuō)，勞動(dòng)合同（ ）。
(A)是從業(yè)者的“護(hù)身符”
(B)在任何情況下都不可變更
(C)是從業(yè)者的“賣身契”
(D)是權(quán)利和義務(wù)統(tǒng)一的體現(xiàn)
(請(qǐng)根據(jù)以下案例并結(jié)合所學(xué)職業(yè)道德知識(shí)，回答第22～24題)
幾年前，百事可樂(lè)公司進(jìn)軍上海時(shí)，為了解決百姓買瓶裝汽水不便的問(wèn)題，決定投資200萬(wàn)元，推出“百事好運(yùn)到你家”主題活動(dòng)，他們組建了一支銷售隊(duì)伍。銷售人員身穿印有百事可樂(lè)標(biāo)志的服裝，騎著三輪車，穿行于大街小巷，及時(shí)把商品送到百姓家中，采取這樣銷售方式后，百事可樂(lè)銷售額直線上升。
22、百事可樂(lè)公司的做法體現(xiàn)了（ ?。┑穆殬I(yè)道德規(guī)范。
(A)辦事公道
(B)開拓創(chuàng)新
(C)誠(chéng)實(shí)守信
(D)愛崗敬業(yè)
23、百事可樂(lè)公司的做法說(shuō)明，（ ?。?。
(A)企業(yè)擴(kuò)大銷售額應(yīng)主要依靠增加銷售人員
(B)采取三輪車送貨上門的方式擴(kuò)大銷售值得每個(gè)行業(yè)效仿
(C)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，要樹立服務(wù)意識(shí)
(D)提高經(jīng)濟(jì)效益，要不斷推出有效的經(jīng)營(yíng)措施
24、關(guān)于“百事好運(yùn)到你家”這一活動(dòng)，你的感受是（ ?。?。
(A)有助于引起消費(fèi)者的注意和興趣
(B)言辭浮夸，難以信服
(C)經(jīng)營(yíng)有方，多贏策略
(D)這一做法能夠贏得社會(huì)各界的好感
25、以下關(guān)于職業(yè)技能的說(shuō)法中，正確的是（ ?。?。
(A)職業(yè)技能是人們履行職業(yè)責(zé)任的手段
(B)職業(yè)技能的提高主要靠經(jīng)驗(yàn)積累
(C)職業(yè)技能高低取決于個(gè)人體質(zhì)強(qiáng)弱
(D)人的先天因素對(duì)職業(yè)技能的形成有一定的影響
26、服務(wù)忌語(yǔ)是服務(wù)過(guò)程中根本上使用的言語(yǔ)。下列言語(yǔ)中，屬于服務(wù)忌語(yǔ)的是（ ?。?。
(A)“后邊等著去!”
(B)“不買看什么”
(C)“我解決不了，愿意找誰(shuí)找誰(shuí)去?！?BR> (D)“有意見，找經(jīng)理去!”
(請(qǐng)根據(jù)以下案例并結(jié)合所學(xué)職業(yè)道德知識(shí)，回答第27～30題)
臺(tái)灣“塑膠大王”王永慶擁有資產(chǎn)超過(guò)10億美元，但創(chuàng)業(yè)之初，白手起家的他，有時(shí)為了賺一分錢利潤(rùn)，深夜冒著大雨把顧客所需要的東西送到目的地，他奉行的理念是“一勤天下無(wú)難事”他曾經(jīng)說(shuō)：“多爭(zhēng)取一塊錢生意，也許要受到外界環(huán)境的限制，但節(jié)約一塊錢，可以依靠自己努力；而節(jié)省一塊錢，就等于賺了一塊錢?！保ā 。?。
27、從上述案例中，可以判定王永慶是個(gè)（ ?。?。
(A)生活簡(jiǎn)樸的人
(B)吝嗇的人
(C)計(jì)較小利的人
(D)善于經(jīng)營(yíng)的人
28、王永利的事例表明，（ ?。?BR> (A)從業(yè)人中能夠白手起家，能從一貧如洗變?yōu)榫薷?BR> (B)只在勤奮，天下沒有能夠難倒人的事情
(C)小生意容易受到外界環(huán)境制約而難以成功
(D)只要努力，小生意也能夠變成大事業(yè)
29、王永慶說(shuō)“節(jié)省一塊錢，就等于賺了一塊錢”，這句話的意思是（ ?。?。
(A)一塊錢存在銀行，時(shí)間長(zhǎng)了，利息增加，會(huì)變成兩塊錢
(B)節(jié)儉是創(chuàng)業(yè)成功的一個(gè)重要條件
(C)節(jié)省一塊錢只是個(gè)象征性的說(shuō)法，并無(wú)實(shí)際意義
(D)錢是勞動(dòng)得來(lái)的，浪費(fèi)錢就是不珍惜勞動(dòng)
30、王永慶的做法給我們的啟示是（ ?。?。
(A)勤勞是一種敬業(yè)精神
(B)節(jié)儉有利于增加收入
(C)勤勞的人一般懂得珍惜勞動(dòng)成果
(D)節(jié)儉能夠增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
13、《韓非子》記載了一則“狗猛酒酸”的故事：一宋國(guó)人釀酒技術(shù)高超，飼養(yǎng)一只猛犬看護(hù)家門，其后酒因賣不出去而變酸。該故事給我們的啟示是（ ）。
(A)做生意要養(yǎng)狗看家，保護(hù)自己
(B)經(jīng)營(yíng)環(huán)境會(huì)影響經(jīng)濟(jì)效益
(C)“酒好不怕巷子深”，只要產(chǎn)品質(zhì)量好，其他問(wèn)題可以忽略不計(jì)
(C)文明禮貌與經(jīng)濟(jì)效益相關(guān)
14、某企業(yè)員工討論自己選擇職業(yè)時(shí)提出幾種看法，你認(rèn)為正確的看法有（ ?。?。
(A)自由選擇職業(yè)意味著可以不斷地更換工作
(B)自由選擇職業(yè)并不并意味著可以隨意更換工作
(C)自由選擇職業(yè)有利于個(gè)人事業(yè)的發(fā)展
(D)自由選擇職業(yè)不應(yīng)違背社會(huì)發(fā)展的需要
15、在沒有客人時(shí)，下列做法中符合商場(chǎng)服務(wù)人員站姿要求的是（ ?。?BR> (A)兩手下垂
(B)目視前方
(C)叉腰而立
(D)活動(dòng)身體
16、下列關(guān)于誠(chéng)實(shí)守信的說(shuō)法中，你認(rèn)為正確的有（ ?。?。
(A)誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)的無(wú)形資本
(B)誠(chéng)實(shí)守信是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在要求
(C)誠(chéng)實(shí)守信的企業(yè)最終能夠取信于社會(huì)
(D)誠(chéng)實(shí)守信任何時(shí)候都與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)沖突
17、下列關(guān)于辦事公道的說(shuō)法中，你認(rèn)為正確的有（ ?。?。
(A)辦事公道就是在站在公正的立場(chǎng)上，按標(biāo)準(zhǔn)辦事
(B)辦事公道不可能有明確的標(biāo)準(zhǔn)，只能因人而異
(C)工作人員接待顧客時(shí)不以貌取人屬于辦事公道
(D)辦事公道不排斥折中處理的方式
18、在職業(yè)實(shí)踐中，要做到公私分明應(yīng)該（ ）。
(A)正確認(rèn)識(shí)公與私的關(guān)系
(B)樹立奉獻(xiàn)意識(shí)
(C)從細(xì)微處嚴(yán)格要求自己
(D)以自身利益為主，公私兼顧
19、遵守職業(yè)紀(jì)律，要求從業(yè)人員（ ?。?。
(A)履行崗位職責(zé)
(B)執(zhí)行操作規(guī)程
(C)可以不遵守那些自己認(rèn)為不合理的規(guī)章制度
(D)處理好上下級(jí)關(guān)系
20、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，員工之間加強(qiáng)團(tuán)結(jié)互助包括（ ?。?。
(A)講究合作，避免競(jìng)爭(zhēng)
(B)平等交流，平等對(duì)話
(C)既合作，又競(jìng)爭(zhēng)
(D)互相學(xué)習(xí)，共同提高
21、對(duì)從業(yè)人員來(lái)說(shuō)，勞動(dòng)合同（ ）。
(A)是從業(yè)者的“護(hù)身符”
(B)在任何情況下都不可變更
(C)是從業(yè)者的“賣身契”
(D)是權(quán)利和義務(wù)統(tǒng)一的體現(xiàn)
(請(qǐng)根據(jù)以下案例并結(jié)合所學(xué)職業(yè)道德知識(shí)，回答第22～24題)
幾年前，百事可樂(lè)公司進(jìn)軍上海時(shí)，為了解決百姓買瓶裝汽水不便的問(wèn)題，決定投資200萬(wàn)元，推出“百事好運(yùn)到你家”主題活動(dòng)，他們組建了一支銷售隊(duì)伍。銷售人員身穿印有百事可樂(lè)標(biāo)志的服裝，騎著三輪車，穿行于大街小巷，及時(shí)把商品送到百姓家中，采取這樣銷售方式后，百事可樂(lè)銷售額直線上升。
22、百事可樂(lè)公司的做法體現(xiàn)了（ ?。┑穆殬I(yè)道德規(guī)范。
(A)辦事公道
(B)開拓創(chuàng)新
(C)誠(chéng)實(shí)守信
(D)愛崗敬業(yè)
23、百事可樂(lè)公司的做法說(shuō)明，（ ?。?。
(A)企業(yè)擴(kuò)大銷售額應(yīng)主要依靠增加銷售人員
(B)采取三輪車送貨上門的方式擴(kuò)大銷售值得每個(gè)行業(yè)效仿
(C)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，要樹立服務(wù)意識(shí)
(D)提高經(jīng)濟(jì)效益，要不斷推出有效的經(jīng)營(yíng)措施
24、關(guān)于“百事好運(yùn)到你家”這一活動(dòng)，你的感受是（ ?。?。
(A)有助于引起消費(fèi)者的注意和興趣
(B)言辭浮夸，難以信服
(C)經(jīng)營(yíng)有方，多贏策略
(D)這一做法能夠贏得社會(huì)各界的好感
25、以下關(guān)于職業(yè)技能的說(shuō)法中，正確的是（ ?。?。
(A)職業(yè)技能是人們履行職業(yè)責(zé)任的手段
(B)職業(yè)技能的提高主要靠經(jīng)驗(yàn)積累
(C)職業(yè)技能高低取決于個(gè)人體質(zhì)強(qiáng)弱
(D)人的先天因素對(duì)職業(yè)技能的形成有一定的影響
26、服務(wù)忌語(yǔ)是服務(wù)過(guò)程中根本上使用的言語(yǔ)。下列言語(yǔ)中，屬于服務(wù)忌語(yǔ)的是（ ?。?。
(A)“后邊等著去!”
(B)“不買看什么”
(C)“我解決不了，愿意找誰(shuí)找誰(shuí)去?！?BR> (D)“有意見，找經(jīng)理去!”
(請(qǐng)根據(jù)以下案例并結(jié)合所學(xué)職業(yè)道德知識(shí)，回答第27～30題)
臺(tái)灣“塑膠大王”王永慶擁有資產(chǎn)超過(guò)10億美元，但創(chuàng)業(yè)之初，白手起家的他，有時(shí)為了賺一分錢利潤(rùn)，深夜冒著大雨把顧客所需要的東西送到目的地，他奉行的理念是“一勤天下無(wú)難事”他曾經(jīng)說(shuō)：“多爭(zhēng)取一塊錢生意，也許要受到外界環(huán)境的限制，但節(jié)約一塊錢，可以依靠自己努力；而節(jié)省一塊錢，就等于賺了一塊錢?！保ā 。?。
27、從上述案例中，可以判定王永慶是個(gè)（ ?。?。
(A)生活簡(jiǎn)樸的人
(B)吝嗇的人
(C)計(jì)較小利的人
(D)善于經(jīng)營(yíng)的人
28、王永利的事例表明，（ ?。?BR> (A)從業(yè)人中能夠白手起家，能從一貧如洗變?yōu)榫薷?BR> (B)只在勤奮，天下沒有能夠難倒人的事情
(C)小生意容易受到外界環(huán)境制約而難以成功
(D)只要努力，小生意也能夠變成大事業(yè)
29、王永慶說(shuō)“節(jié)省一塊錢，就等于賺了一塊錢”，這句話的意思是（ ?。?。
(A)一塊錢存在銀行，時(shí)間長(zhǎng)了，利息增加，會(huì)變成兩塊錢
(B)節(jié)儉是創(chuàng)業(yè)成功的一個(gè)重要條件
(C)節(jié)省一塊錢只是個(gè)象征性的說(shuō)法，并無(wú)實(shí)際意義
(D)錢是勞動(dòng)得來(lái)的，浪費(fèi)錢就是不珍惜勞動(dòng)
30、王永慶的做法給我們的啟示是（ ?。?。
(A)勤勞是一種敬業(yè)精神
(B)節(jié)儉有利于增加收入
(C)勤勞的人一般懂得珍惜勞動(dòng)成果
(D)節(jié)儉能夠增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力