隨著市場機制的發(fā)展和完善,市場調(diào)查報告的寫作越來越受到人們的重視,因為它既是對市場實現(xiàn)宏觀調(diào)控的基礎,又在產(chǎn)品的更新?lián)Q代上發(fā)揮著重要作用,對商品流通也有著重要的影響。
在研究市場調(diào)查報告寫作的過程中,我們首先必須弄清三個基本概念,即市場、市場調(diào)查、市場調(diào)查報告,所謂市場,不僅是指買賣商品的場所,而且還是指商品流通過程中商品的供給和需求的總和。所謂市場調(diào)查,是指運用科學的方法,對市場商品的供求現(xiàn)狀和影響市場變化的諸要素,進行全面或局部的了解后,據(jù)以分析研究得出的結論。所謂市場調(diào)查報告,則是市場調(diào)查過程終結的體現(xiàn),是就市場調(diào)查所獲得的材料進行綜合整理、分析加工后形成的書面報告。它具有自身顯明特征,這些特征主要表現(xiàn)在以下三個方面:
首先,表現(xiàn)為調(diào)查對象的特定性。市場調(diào)查報告與一般意義上的工作報告之間的主要區(qū)別也正在這里。一個是以工作經(jīng)驗、工作情況、工作問題為調(diào)查對象,達到總結經(jīng)驗,反映情況,研究問題的目的。一個則是以產(chǎn)品或商品為出發(fā)點,對產(chǎn)品用戶及其供求關系所進行的調(diào)查。它要以大量的篇幅來說明社會需要什么產(chǎn)品、誰需要,為什么需要,需要多少,通過什么方式購買,何時購買,在什么地方購買等等。這些問題都是以產(chǎn)品為軸心,反映必須周密系統(tǒng),分析必須充分、透徹。在市場調(diào)查報告中,既可以發(fā)出產(chǎn)品的供求訊號,又可以傳播產(chǎn)品改型、開發(fā)的信息??傊?,市場調(diào)查報告正是以其特定的反映對象而引起人們的重視。
其次,表現(xiàn)為調(diào)查內(nèi)容的時效性。所謂"時效性"包含兩個方面的含義:一是反映的快速性。在科學技術迅速發(fā)展的今天,產(chǎn)品更新周期日益縮短。消費需求不斷變化,國內(nèi)外市場競爭日益激烈。市場供求瞬息萬變,如果不迅速、及時、全面、系統(tǒng)、準確地占有市場信息,就不可能作出科學的決策。二是反映的現(xiàn)時性。它要求快速,但不是預測;它要求全面、系統(tǒng),但不是總結工作。
表述方式上以敘為主、敘議結合是市場調(diào)查報告的又一基本特征。憑借事實說話,是市場調(diào)查報告反映客觀事物的突出特點,但它卻忌諱一味地羅列現(xiàn)象,而是以事實去開啟人們認知的大門,讓人們從事實的發(fā)生、發(fā)展過程中得到啟發(fā)。因此,它既重事實的陳述,也重事理的揭示,以敘與議相結合的方式進行表述。敘要求清晰,議要求簡括。一般不追求完整的論證過程,而是以直截論證的形式出現(xiàn),或一語道破,或畫龍點睛,或穿插點評,都以揭示事理為宗旨。
那么,具體應該如何寫作市場調(diào)查報告呢?
市場調(diào)查報告的正文一般由引言與主體兩部分構成。
引言,是市場調(diào)查報告的開頭語,它的作用在于讓讀者對報告的內(nèi)容、調(diào)查的意義獲得初步的印象。這一部分應明確調(diào)查的目的、時間、地點以及調(diào)查的對象和范圍,有的還要說明調(diào)查的方法。寫作時要做到文字概括,交待清楚,簡短扼要。
主體,是市場調(diào)查報告的中心部分,它應由調(diào)查情況與調(diào)查分析兩個大的方面組合而成,寫作時應根據(jù)材料的性質安排層次,依序而言,一般都應具有下列幾個部分:
1、基本情況。它包括歷史情況和現(xiàn)實情況,這是作為整體背景材料鋪開的。應重在介紹現(xiàn)實情況,并應進行簡略分析,指出其特點或存在的問題。要做到材料具體,觀點明確,有時還可采用列表附圖等方式補充說明。
2、中心內(nèi)容。市場調(diào)查報告的中心內(nèi)容應根據(jù)調(diào)查目的、要求的不同而分別從下述四個方面進行有選擇性的安排:一是社會商品購買力和商品可供量;二是消費心理及其變化;三是產(chǎn)品的市場信譽及其在整體市場中的位置;四是產(chǎn)品競爭對手的狀況。
3、市場變化趨勢。即根據(jù)市場調(diào)查獲得的資料,運用專門知識和方法,經(jīng)過分析、歸納、推理,對市場發(fā)展前景作出推斷。市場調(diào)查報告雖不以預測為重點,不要求對未來進行詳細的測算,但在反映現(xiàn)狀的基礎上推斷發(fā)展趨勢,展望市場前景,也是市場調(diào)查報告的重要內(nèi)容之一。
4、對策建議。即順應市場變化的趨勢,抓住市場供求中的主要矛盾,權衡利弊得失,得出總的結論,提出對策建議。這部分是市場調(diào)查報告的歸宿。
5、結尾。市場調(diào)查報告的結尾一般分兩種情況處理:一是對簡單的市場調(diào)查報告,可以對策建議合寫,不另劈出;二是對較復雜的市場調(diào)查報告,有必要單寫結尾時,其內(nèi)容主要是與引言相呼應,重申全文的基本觀點,以增強決策者的緊迫感。文字應簡潔、明了、有力。
目前,一種開放性的、多元化的、全方位的大市場正在形成,這就給市場調(diào)查報告的寫作增加了難度,要正確認識和反映市場情況就要以社會主義市場理論,黨和國家的方針政策為指導。調(diào)查和寫作過程中還應堅持實事求是的原則,從市場實際出發(fā),不把局部和整體、假象和實際混為一談,保證報告的市場情況真實、準確、及時。同時,還要注重分析與歸納,市場調(diào)查報告是為預測與決策服務的,能否揭示事物發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律至關重要。切不可滿足于數(shù)字的羅列和材料的堆砌,要做到有情況,有結論,結論符合實際情況,觀點和材料有機統(tǒng)一。一定要在分析上下功夫,有分析有綜合,反映出市場變化的規(guī)律。
在研究市場調(diào)查報告寫作的過程中,我們首先必須弄清三個基本概念,即市場、市場調(diào)查、市場調(diào)查報告,所謂市場,不僅是指買賣商品的場所,而且還是指商品流通過程中商品的供給和需求的總和。所謂市場調(diào)查,是指運用科學的方法,對市場商品的供求現(xiàn)狀和影響市場變化的諸要素,進行全面或局部的了解后,據(jù)以分析研究得出的結論。所謂市場調(diào)查報告,則是市場調(diào)查過程終結的體現(xiàn),是就市場調(diào)查所獲得的材料進行綜合整理、分析加工后形成的書面報告。它具有自身顯明特征,這些特征主要表現(xiàn)在以下三個方面:
首先,表現(xiàn)為調(diào)查對象的特定性。市場調(diào)查報告與一般意義上的工作報告之間的主要區(qū)別也正在這里。一個是以工作經(jīng)驗、工作情況、工作問題為調(diào)查對象,達到總結經(jīng)驗,反映情況,研究問題的目的。一個則是以產(chǎn)品或商品為出發(fā)點,對產(chǎn)品用戶及其供求關系所進行的調(diào)查。它要以大量的篇幅來說明社會需要什么產(chǎn)品、誰需要,為什么需要,需要多少,通過什么方式購買,何時購買,在什么地方購買等等。這些問題都是以產(chǎn)品為軸心,反映必須周密系統(tǒng),分析必須充分、透徹。在市場調(diào)查報告中,既可以發(fā)出產(chǎn)品的供求訊號,又可以傳播產(chǎn)品改型、開發(fā)的信息??傊?,市場調(diào)查報告正是以其特定的反映對象而引起人們的重視。
其次,表現(xiàn)為調(diào)查內(nèi)容的時效性。所謂"時效性"包含兩個方面的含義:一是反映的快速性。在科學技術迅速發(fā)展的今天,產(chǎn)品更新周期日益縮短。消費需求不斷變化,國內(nèi)外市場競爭日益激烈。市場供求瞬息萬變,如果不迅速、及時、全面、系統(tǒng)、準確地占有市場信息,就不可能作出科學的決策。二是反映的現(xiàn)時性。它要求快速,但不是預測;它要求全面、系統(tǒng),但不是總結工作。
表述方式上以敘為主、敘議結合是市場調(diào)查報告的又一基本特征。憑借事實說話,是市場調(diào)查報告反映客觀事物的突出特點,但它卻忌諱一味地羅列現(xiàn)象,而是以事實去開啟人們認知的大門,讓人們從事實的發(fā)生、發(fā)展過程中得到啟發(fā)。因此,它既重事實的陳述,也重事理的揭示,以敘與議相結合的方式進行表述。敘要求清晰,議要求簡括。一般不追求完整的論證過程,而是以直截論證的形式出現(xiàn),或一語道破,或畫龍點睛,或穿插點評,都以揭示事理為宗旨。
那么,具體應該如何寫作市場調(diào)查報告呢?
市場調(diào)查報告的正文一般由引言與主體兩部分構成。
引言,是市場調(diào)查報告的開頭語,它的作用在于讓讀者對報告的內(nèi)容、調(diào)查的意義獲得初步的印象。這一部分應明確調(diào)查的目的、時間、地點以及調(diào)查的對象和范圍,有的還要說明調(diào)查的方法。寫作時要做到文字概括,交待清楚,簡短扼要。
主體,是市場調(diào)查報告的中心部分,它應由調(diào)查情況與調(diào)查分析兩個大的方面組合而成,寫作時應根據(jù)材料的性質安排層次,依序而言,一般都應具有下列幾個部分:
1、基本情況。它包括歷史情況和現(xiàn)實情況,這是作為整體背景材料鋪開的。應重在介紹現(xiàn)實情況,并應進行簡略分析,指出其特點或存在的問題。要做到材料具體,觀點明確,有時還可采用列表附圖等方式補充說明。
2、中心內(nèi)容。市場調(diào)查報告的中心內(nèi)容應根據(jù)調(diào)查目的、要求的不同而分別從下述四個方面進行有選擇性的安排:一是社會商品購買力和商品可供量;二是消費心理及其變化;三是產(chǎn)品的市場信譽及其在整體市場中的位置;四是產(chǎn)品競爭對手的狀況。
3、市場變化趨勢。即根據(jù)市場調(diào)查獲得的資料,運用專門知識和方法,經(jīng)過分析、歸納、推理,對市場發(fā)展前景作出推斷。市場調(diào)查報告雖不以預測為重點,不要求對未來進行詳細的測算,但在反映現(xiàn)狀的基礎上推斷發(fā)展趨勢,展望市場前景,也是市場調(diào)查報告的重要內(nèi)容之一。
4、對策建議。即順應市場變化的趨勢,抓住市場供求中的主要矛盾,權衡利弊得失,得出總的結論,提出對策建議。這部分是市場調(diào)查報告的歸宿。
5、結尾。市場調(diào)查報告的結尾一般分兩種情況處理:一是對簡單的市場調(diào)查報告,可以對策建議合寫,不另劈出;二是對較復雜的市場調(diào)查報告,有必要單寫結尾時,其內(nèi)容主要是與引言相呼應,重申全文的基本觀點,以增強決策者的緊迫感。文字應簡潔、明了、有力。
目前,一種開放性的、多元化的、全方位的大市場正在形成,這就給市場調(diào)查報告的寫作增加了難度,要正確認識和反映市場情況就要以社會主義市場理論,黨和國家的方針政策為指導。調(diào)查和寫作過程中還應堅持實事求是的原則,從市場實際出發(fā),不把局部和整體、假象和實際混為一談,保證報告的市場情況真實、準確、及時。同時,還要注重分析與歸納,市場調(diào)查報告是為預測與決策服務的,能否揭示事物發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律至關重要。切不可滿足于數(shù)字的羅列和材料的堆砌,要做到有情況,有結論,結論符合實際情況,觀點和材料有機統(tǒng)一。一定要在分析上下功夫,有分析有綜合,反映出市場變化的規(guī)律。