紅河州事業(yè)單位報名怎么還不退款

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紅河州事業(yè)單位報名已經(jīng)網(wǎng)上繳費了,網(wǎng)銀也扣費了,但是查詢信息一直是費用未交,趕在21號前又再繳費一次,多交的費用到今天還沒有退還。