最新藥店整改報告系列

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    編輯特別編輯了“最新藥店整改報告”,在我們的平時工作生活中。我們都需要書寫報告,寫報告時,要多角度、全方位力求把事情說清楚,把報告寫完整,大家知道標準正式的報告格式嗎?敬請您瀏覽本頁內容。
    最新藥店整改報告【篇1】
    為貫徹落實云人社通xx 100號文件精神,根據(jù)省、州、縣人力資源和社會保障局要求,結合《云南省基本醫(yī)療保險藥品目錄》、《云南省基本醫(yī)療保險診療項目》、《云南省基本醫(yī)療保險服務設施標準》的標準,仁心大藥房組織全體員工開展醫(yī)保定點藥房自檢自查工作,現(xiàn)將自檢自查情況匯報如下:
    一、本藥房按規(guī)定懸掛定點零售藥店證書、公布服務承諾、公布投訴電話,《營業(yè)執(zhí)照》、《藥品經營許可證》、《藥品經營質量管理規(guī)范認證證書》均在有效期內;
    二、本藥店有嚴格的藥品進、銷規(guī)章制度,藥房員工認真履責,對首營企業(yè)和首營品種認真審核并建立檔案,確保購貨渠道正規(guī)、合法,帳、票、貨相符;
    三、本藥房營業(yè)時間內至少有一名藥師在崗,藥房門口設有明顯的夜間購藥標志。所有營業(yè)人員均持有相關主管部門頒發(fā)的《上崗證》、《健康證》和職業(yè)資格證書,且所有證書均在有效期內,藥師按規(guī)定持證上崗;
    四、本藥房經營面積284平方米,共配備4臺電腦,其中有3臺電腦裝藥品零售軟件,1臺裝有醫(yī)保系統(tǒng),并經專線連入怒江州醫(yī)保系統(tǒng)。配有相應的管理人員和清潔人員,確保了計算機軟硬件設備的正常運行和經營場所的干凈整潔;
    五、本藥房藥學技術人員按規(guī)定持有相關證件。所有員工均已購買社會保險;藥房嚴格執(zhí)行國家、省、州藥品銷售價格,參保人員購藥時,無論選擇何種支付方式,我店均實行同價。
    綜上所述,上年度內,本藥房嚴格執(zhí)行基本醫(yī)療保險政策、“兩定”服務協(xié)議,認真管理醫(yī)療保險信息系統(tǒng);尊重和服從州、縣社保管理機構的領導,每次均能準時出席社保組織的學習和召開的會議,并及時將上級精神貫徹傳達到每一個員工,保證會議精神的落實。今后,我藥房將繼續(xù)抓好藥品質量,杜絕假冒偽劣藥品和不正之風,做好參保人員藥品的供應工作,為我州醫(yī)療保險事業(yè)的健康發(fā)展作出更大的貢獻。
    接你處的通知,市三力藥業(yè)公司及時開會傳達布置工作,要求我們下屬各經營企業(yè)在本部門內部抓緊開展自查自糾工作,對照國家食品藥品監(jiān)督管理法和GSP管理的規(guī)定,嚴格自查,并根據(jù)各自的情況寫出自查報告。我們三力藥業(yè)五部按照要求,認真進行了自查,現(xiàn)將自查結果匯報如下:我們接到通知后,全體員工行動起來,在我部負責人的帶領下,對門店內部進行了全面的檢查,檢查用了一天的時間,最后我們匯總了檢查結果發(fā)現(xiàn)有如下問題:
    1、門店提示、警示顧客的牌子老化,失去美觀了。我們及時進行了更改,現(xiàn)在已經更換了新的警示牌。
    2、整體藥店衛(wèi)生還可以,但有些死角衛(wèi)生打掃不夠干凈。比如各柜臺的最下面一格,里面衛(wèi)生打掃不徹底。當場對售貨員進行了批評教育,并要求他以后一定改正。
    3、近效期藥品沒有及時關注,以至顧客看到時才發(fā)現(xiàn)了問題。以后一定認真進行陳列檢查。
    4、溫濕度記錄書寫不夠規(guī)范,字體有的潦草看不清。
    總之,通過這次檢查,我們發(fā)現(xiàn)了我們工作中存在的這樣和那樣的問題。我們一定要以這次檢查為契機,認真整改,努力工作,把我門店的經營工作做的更好,讓顧客滿意,讓群眾真正用上放心藥。
    最新藥店整改報告【篇2】
    貫徹落實云人社通100號文件精神,根據(jù)省、州、縣人力資源和社會保障局要求,結合《xx省基本醫(yī)療保險藥品目錄》、《xx省基本醫(yī)療保險診療項目》、《xx省基本醫(yī)療保險服務設施標準》的標準,仁心大藥房組織全體員工開展醫(yī)保定點藥房自檢自查工作,現(xiàn)將自檢自查情況匯報如下:
    一、本藥房按規(guī)定懸掛定點零xx藥店xxxx、公布服務承諾、公布投訴電話,《營業(yè)執(zhí)照》、《藥品經營許可證》、《藥品經營質量管理規(guī)范認證xxxx》均在有效期內;
    二、本藥店有嚴格的藥品進、銷規(guī)章制度,藥房員工認真履責,對首營企業(yè)和首營品種認真審核并建立檔案,確保購貨渠道正規(guī)、合法,帳、票、貨相符;
    三、本藥房營業(yè)時間內至少有一名藥師在崗,藥房門口設有明顯的夜間購藥標志。所有營業(yè)人員均持有相關主管部門頒發(fā)的《上崗證》、《健康證》和職業(yè)資格xxxx,且所有xxxx均在有效期內,藥師按規(guī)定持證上崗;
    四、本藥房經營面積284平方米,共配備4臺電腦,其中有3臺電腦裝藥品零xx軟件,1臺裝有醫(yī)保系統(tǒng),并經專線連入怒江州醫(yī)保系統(tǒng)。配有相應的管理人員和清潔人員,確保了計算機軟硬件設備的正常運行和經營場所的干凈整潔;
    五、本藥房藥學技術人員按規(guī)定持有相關證件。所有員工均已購買社會保險;藥房嚴格執(zhí)行國家、省、州藥品銷xx價格,參保人員購藥時,無論選擇何種支付方式,我店均實行同價。
    綜上所述,上年度內,本藥房嚴格執(zhí)行基本醫(yī)療保險政策、“兩定”服務協(xié)議,認真管理醫(yī)療保險信息系統(tǒng);尊重和服從州、縣社保管理機構的領導,每次均能準時出席社保組織的學習和召開的會議,并及時將上級精神貫徹傳達到每一個員工,保證會議精神的落實。今后,我藥房將繼續(xù)抓好藥品質量,杜絕假冒偽劣藥品和不正之風,做好參保人員藥品的供應工作,為我州醫(yī)療保險事業(yè)的健康發(fā)展作出更大的貢獻。
    最新藥店整改報告【篇3】
    省GSP認證跟蹤檢查組受省藥品評審認證中心的委派,于20xx年5月18日對我店進行了GSP認證現(xiàn)場檢查。通過認證現(xiàn)場檢查查出,人員和組織機構基本健全;各項管理制度基本完善;經營設施基本齊全;藥品的驗收、養(yǎng)護和出入庫管理基本規(guī)范;銷售與售后服務良好?,F(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)嚴重缺陷0項,一般缺陷6項。我店依據(jù)《藥品經營質量管理規(guī)范》,針對存在的問題,進行認真的整改,現(xiàn)將整改匯報如下:
    1、13602企業(yè)未對質量管理文件定期審核,及時修訂。整改措施:根據(jù)新版GSP對質量管理文件和各項規(guī)章制度進行了修訂。并制訂定期考核和檢查制度。
    2、15401企業(yè)未按規(guī)定,對計量器具、溫度濕度檢測設備等定期進行校驗或檢定。
    整改措施:已按規(guī)定,對計量器具進行校驗,檢查溫度調控設備運行記錄、溫度監(jiān)測設備運行情況并在今后保證每月校驗、檢查一次。
    3、15901現(xiàn)場抽取的該單位的標志“廣州市花城制藥廠”生產的腦絡通膠囊(批號:20xx0304)無該批號的檢驗報告書。
    整改措施:對“廣州市花城制藥廠”生產的腦絡通膠囊(批號:20xx0304)驗收人員在進行藥品驗收時留存了藥品檢驗報告。
    4、17201企業(yè)未對負責拆零銷售的人員進行拆零銷售專業(yè)培訓。
    整改措施:對負責拆零銷售的人員進行專門培訓,掌握相關法律法規(guī)和專業(yè)知識以及綜合技能,并進行了考核。
    5、17205該企業(yè)銷售拆零藥品時未提供說明書或說明書復印件。
    整改措施:在銷售拆零藥品時按規(guī)定向顧客提供藥品說明書原件。
    6、17102企業(yè)的銷售記錄不完整。
    整改措施:根據(jù)規(guī)定已對完整登記了銷售記錄,內容包括藥品名稱、生產廠商、數(shù)量、價格、批號、規(guī)格等內容。
    在今后的工作中,我們一定按照藥品經營質量管理規(guī)范的要求,認真做好藥店的各項管理工作。
    特此報告。
    最新藥店整改報告【篇4】
    ×××食品藥品監(jiān)督管理局:
    ×××藥店接到通知后,立即行動起來,對門店內部進行了全面檢查,嚴格按照依法批準的經營方式和經營范圍從事經營活動,制訂了嚴格的質量管理制度,并定期對質量管理制度的實施情況進行逐一檢查。在此,認真進行自查自糾匯報如下:
    1、我店于×年×月×日成立,屬單體藥店,其性質為藥品零售企業(yè),現(xiàn)藥店有企業(yè)負責人和質量負責人各1人,質量負責人負責處方的審核。
    2、本店依法經營,在醒目位置懸掛證照,嚴格按照經營范圍,依法經營,沒有國家嚴禁銷售的藥品,統(tǒng)一從正規(guī)醫(yī)藥供貨商(如:×××有限公司)進貨,不從非法渠道購進藥品,確保藥品質量,不經營假、劣藥品。
    3、依據(jù)GSP標準制定了藥品質量管理制度,嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,并定期檢查。
    4、營業(yè)場所寬敞明亮,清潔衛(wèi)生,用于銷售藥品的陳列。店內配置了溫濕度計,每日兩次進行監(jiān)測并做好記錄。
    5、嚴格把好藥品質量購進驗收關,建立合格供貨方檔案,在藥品的養(yǎng)護、進貨驗收中,對藥品的規(guī)格、劑型、生產廠家、批準文號、注冊商標、有效期、數(shù)量進行檢查;藥
    品的儲存按照要求分類陳列和存放,如發(fā)現(xiàn)處方藥與非處方藥擺放不標準,及時的糾正,內用藥和外用藥;藥品和非藥品已分開存放;要求憑處方銷售的藥品,按處方銷售和登記。
    6、藥房內沒有違法藥品廣告和宣傳資料。
    7、藥品銷售與服務中做到文明、熱情、周到的服務,介紹藥品不誤導消費者,對消費者說明藥品的禁忌、注意事項等。
    8、從事藥品經營、保管、養(yǎng)護人員都已經過縣藥監(jiān)局專業(yè)培訓,并考核合格,其員工都進行了健康體檢取得了健康合格證。
    同時,本店在進行全面的自查自糾中,存在著一定的差距,但通過本次的自查,本藥店會將盡快整改和完善不足之處。
    對上述存在的問題,做了認真的分析研究,制定了一定的措施:
    1、加強業(yè)務學習的自覺性,掌握各項業(yè)務知識。
    2、加大質量管理的工作力度,對軟、硬件的管理和學習不斷加強和完善,努力使本店的質量管理工作和其它業(yè)務知識逐步走向現(xiàn)代化;規(guī)范化和制度化,為確保廣大人民群眾用藥安全有效作出應有的貢獻。
    總之,通過本次自檢,我們對工作的問題以檢查為契機,認真整改、糾正,積極努力工作,將嚴格按照縣局指示精神,
    按照國家及行業(yè)制定的法律、法規(guī)和GSP認證的要求,堅持 “質量第一”的經營宗旨,讓顧客滿意,讓每個人吃上安全有效放心的藥。
    至此,在實際工作仍存在一些不足之處的,懇請領導對我們的工作給予批評和指導。
    ×××藥店
    ×年×月×日
    最新藥店整改報告【篇5】
    xx縣食品藥品監(jiān)督管理局:
    xx縣xx醫(yī)院,按照以往慣例和上級要求,現(xiàn)將20xx年自查自糾報告匯報如下:
    1、 依法經營,在醒目位置懸掛證照,并按規(guī)定接受年檢。
    2、 嚴格按照經營范圍,依法經營。
    3、依照相關標準,已制定一整套藥品質量管理制度,嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,定期檢查。
    4、已設立醫(yī)院負責人,并負責處方的審核,從事藥品經營管理,保管,養(yǎng)護;醫(yī)院全體員工,都進行健康檢查,并建立健康檔案,要求憑處方銷售的藥品,按處方銷售和登記。
    5、醫(yī)院藥房寬敞明亮,清潔衛(wèi)生,用于銷售藥品的陳列,溫控,調配設備齊全,在用的劑量,器具按規(guī)定檢測合格。
    6、已建立首營品種和首營企業(yè)檔案,從合法企業(yè)進貨,并簽訂了有明確質量保障條款的協(xié)議書,購進發(fā)票完整。
    7、購進的藥品,嚴格按照規(guī)定逐一驗收,并建立真實完整的藥品購進驗收記錄。
    8、藥品儲存按要求分類陳列和陳放,處方藥和非處方藥、內用藥和外用藥、藥品和非藥品,都逐一分開存放。
    9、 經常組織員工開展業(yè)務及法規(guī)知識學習,并有記錄
    10、 工作人員著裝整齊,佩戴服務卡,做到文明熱情周到的服務。
    不足之處:
    1、 藥房針劑散亂
    2、 藥庫的整體沒有完善 整改之處:
    我院將在縣食品藥品監(jiān)督局的 大力支持下用一個月的 時間整改好。 讓每個患者吃上安全有效放心的藥。
    最新藥店整改報告【篇6】
    為貫徹落實云人社通?xx?100號文件精神,根據(jù)省、州、縣人力資源和社會保障局要求,結合《云南省基本醫(yī)療保險藥品目錄》、《云南省基本醫(yī)療保險診療項目》、《云南省基本醫(yī)療保險服務設施標準》的標準,仁心大藥房組織全體員工開展醫(yī)保定點藥房自檢自查工作,現(xiàn)將自檢自查情況匯報如下:
    一、本藥房按規(guī)定懸掛定點零售藥店證書、公布服務承諾、公布投訴電話,《營業(yè)執(zhí)照》、《藥品經營許可證》、《藥品經營質量管理規(guī)范認證證書》均在有效期內;
    二、本藥店有嚴格的藥品進、銷規(guī)章制度,藥房員工認真履責,對首營企業(yè)和首營品種認真審核并建立檔案,確保購貨渠道正規(guī)、合法,帳、票、貨相符;
    三、本藥房營業(yè)時間內至少有一名藥師在崗,藥房門口設有明顯的夜間購藥標志。所有營業(yè)人員均持有相關主管部門頒發(fā)的《上崗證》、《健康證》和職業(yè)資格證書,且所有證書均在有效期內,藥師按規(guī)定持證上崗;
    四、本藥房經營面積284平方米,共配備4臺電腦,其中有3臺電腦裝藥品零售軟件,1臺裝有醫(yī)保系統(tǒng),并經專線連入怒江州醫(yī)保系統(tǒng)。配有相應的管理人員和清潔人員,確保了計算機軟硬件設備的正常運行和經營場所的干凈整潔;
    五、本藥房藥學技術人員按規(guī)定持有相關證件。所有員工均已購買社會保險;藥房嚴格執(zhí)行國家、省、州藥品銷售價格,參保人員購藥時,無論選擇何種支付方式,我店均實行同價。
    綜上所述,上年度內,本藥房嚴格執(zhí)行基本醫(yī)療保險政策、“兩定”服務協(xié)議,認真管理醫(yī)療保險信息系統(tǒng);尊重和服從州、縣社保管理機構的領導,每次均能準時出席社保組織的學習和召開的會議,并及時將上級精神貫徹傳達到每一個員工,保證會議精神的落實。今后,我藥房將繼續(xù)抓好藥品質量,杜絕假冒偽劣藥品和不正之風,做好參保人員藥品的供應工作,為我州醫(yī)療保險事業(yè)的健康發(fā)展作出更大的貢獻。
    最新藥店整改報告【篇7】
    婦幼保健院藥事管理委員會:
    近期,由藥房分管領導高主席處獲悉,藥房藥品存有問題,即:藥品擺放混亂,未按類別、劑型進行分類擺放,有的藥品擺放不同位置多到達到三處。針對此問題,藥房在科主任的帶領下進行了自查自糾,通過自查發(fā)現(xiàn)上述問題確實存在,同時還發(fā)現(xiàn)了存有以下幾方面問題,現(xiàn)列舉如下:
    一、處方診斷缺項
    二、電子處方系統(tǒng)手術室記賬無法匯總
    三、電腦主機電路混亂
    針對上述問題,藥房結合自身實際情況,溝通協(xié)調單位各科室,取得各科室、部門理解,在分管領導主持下共同討論、研究、制定切實可行的整改措施,如下:
    一、針對高主席提出的“藥品擺放混亂問題”,科主任和科室工作人員高度重視,組織專題會議,通過借鑒外單位新方法、總結經驗,結合科室實際,討論、研究形成統(tǒng)一意見,即:破除原有慣性思維的.擺放方式,采用按科別、劑型、適應癥,特管等分類方式從新進行了藥品擺放,并在相應架子和位置注明科別、品名,使藥品位置更加醒目,一覽無余。經過兩天的熟悉,改進措施效果逐漸體現(xiàn)出來,確實提高了工作效率,此措施值得肯定。
    二、針對“處方診斷缺項”的問題,科主任已與各相關科室領導進行了溝通,取得理解與支持,并由科主任將此問題反饋給相關醫(yī)師,此問題現(xiàn)雖有一定改觀,但力度仍需進一步加大,望將此問題上升至院委會討論解決。
    三、針對“電子處方系統(tǒng)手術室記賬無法匯總”的問題,科主任已向辦公室再次進行了反饋,獲悉辦公室工作人員已向新益華軟件公司售后服務處進行反饋,但目前此問題仍未解決,望院分管領導加大協(xié)調力度,促使此問題盡快解決。
    四、針對“電腦主機電路混亂”的問題,科主任與后勤保障部領導進行溝通,后勤部派專業(yè)電路維護人員,進行了藥房電路檢修,從新整理問題線路,理順了各條電線,從而杜絕了電路安全事故的發(fā)生。
    以上整改妥否,請批示
    新鄭市婦幼保健院藥房
    20xx.12.30
    最新藥店整改報告【篇8】
    你委轉辦《xx市疫情防控督導督查問題交辦單》收悉。根據(jù)xx市疫情防控督導督查反饋意見,我院堅持立行立改、即知即改,統(tǒng)籌落實流程優(yōu)化和服務改善等各項工作,現(xiàn)將整改情況報告如下:
    一、存在問題
    3月2日上午,xx縣人民醫(yī)院門口人員眾多,體溫監(jiān)測口未能有序排隊,存在扎堆現(xiàn)象。
    二、原因分析
    1.醫(yī)院保留1個出入口,入口距離健康路較近,人員、車輛聚集。
    2.醫(yī)院消化、婦科、慢病等診室全面提供診療服務,城區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)交通管制放開后,病人積累數(shù)量較多。
    3.新冠肺炎疫情防控積極形勢不斷拓展,來院就診陪護人員較多,造成人員扎堆。
    三、整改措施
    1.推廣使用“安康碼”,患者掃碼后經測體溫通道進入醫(yī)院就診,減少登記時人員扎堆排隊現(xiàn)象。
    2.醫(yī)院入口設置就診人員專用通道,增設志愿者、保安等管理人員,分時段、分批引導患者有序就診。
    3.發(fā)熱患者、孕產婦、急診、慢性病患者經體溫監(jiān)測后直接進入相應就診通道,優(yōu)先安排就診。
    4.推廣預約診療和線上問診等形式,引導就診人員避開就診高峰,避免扎堆現(xiàn)象。
    我院已完成“安康碼”的宣傳推廣和出示核查。3月3日落實患者就診專用就診通道設置,并安排志愿者、保安等人員現(xiàn)場維持秩序,保持合理距離。3月4日計劃落實重點人群綠色通道開通和現(xiàn)場預約調試。
    最新藥店整改報告【篇9】
    根據(jù)上蔡縣人民勞動局的要求,結合年初的《定點零售藥店服務協(xié)議》,上蔡縣定點零售藥店認真核對量化考核標準,組織員工對全年《定點零售藥店服務協(xié)議》執(zhí)行情況進行逐項自查?,F(xiàn)將自檢和自檢情況報告如下:
    基本情況:我店營業(yè)面積40平米,年銷售任務1萬元,其中醫(yī)保刷卡1萬元。目前有3000多種產品和各種保健品。藥房有2名店員,包括1名藥劑師和1名藥劑師助理。
    自查自糾發(fā)現(xiàn)有好的方面,也有缺點。
    優(yōu)點:
    (1)嚴格遵守《中華人民共和國藥品管理法》、《上蔡市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療和醫(yī)療保險暫行規(guī)定》;
    (2)認真組織學習醫(yī)療保險政策,向被保險人正確宣傳醫(yī)療保險政策,不得銷售其他不符合醫(yī)療保險基金支付范圍的物品;
    (3)店員積極熱情地為被保險人服務,不賣假劣藥品。到目前為止,沒有發(fā)生投訴;
    (4)藥品擺放要有序、干凈、衛(wèi)生,嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策,做到一簽一價,明碼標價。
    存在的問題和薄弱環(huán)節(jié):
    (1)計算機技術的使用不夠熟練,尤其是商店新轉讓藥品的目錄沒有及時準確地保存在計算機系統(tǒng)中;
    (2)政策執(zhí)行方面,文員對相關配套政策的理解不全面,理解不到位,學習不夠深入具體,導致在電腦上的實際操作沒有很好的執(zhí)行;
    (3)服務質量有待提高,特別是剛進店的新型特殊藥品和保健品,對保健品的性能和功效了解和宣傳不夠;
    (4)店內設立的醫(yī)保宣傳欄內容未及時變更。
    針對以上問題,我店的整改措施是:
    (1)加強醫(yī)療保險政策的學習,經常組織店員學習相關法律法規(guī),知法守法;
    (2)提高服務質量,熟悉藥品性能,正確向客戶介紹醫(yī)保藥品的用法、用量及注意事項,充分發(fā)揮員工顧問的作用;
    (3)計算機操作人員應加快使用計算機軟件的熟練操作培訓。
    (4)及時、正確地向被保險人宣傳醫(yī)療保險政策,全心全意為被保險人服務。
    最后,希望上級部門對我們藥店的日常工作進行監(jiān)督和指導,給予更多有價值的意見和建議。謝謝