編輯特地為你收集整理“品質(zhì)工作總結(jié)范文”。盛年不重來，一日難再晨，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了。你也該寫工作總結(jié)了，寫工作總結(jié)能幫助我們認(rèn)識自己的工作。希望你能從中找到有用的內(nèi)容！
品質(zhì)工作總結(jié)范文(篇1)
時間如白駒過隙，一晃而過，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將過去了。20xx年也將接近尾聲，回顧自己在輪轂班長一職的這一年來的工作，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事的幫助和鼓勵下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?，F(xiàn)就班組的管理工作，向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：
一、生產(chǎn)任務(wù)情況：
今年全年完成輪轂裝配共267臺，保質(zhì)保量地按計劃完成全年生產(chǎn)，一次性交付合格率98%以上，且全年生產(chǎn)無安全事故發(fā)生。
二、員工狀態(tài)分析：
輪轂班組員工都尚且年輕，想法多樣，有的員工過于輕浮，還不能完全定于現(xiàn)實(shí)情況，但在工作積極性這方面還是比較高的。一年來：工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工有：趙仲、賀雄、王錚、歐龍飛，他們對工作都挺扎實(shí)的，有責(zé)任心。但對外交流還存有一些不足；工作表現(xiàn)較優(yōu)秀的員工有：孫健、楊俊、李鍇、曾文劍、胡江龍、郭熙，他們能基本完成任務(wù)，但主動性稍有欠缺；工作表現(xiàn)中不足的有：周曾、戴雄權(quán)，前者工作上打折扣，心胸不夠?qū)拸V，后者做事能力很強(qiáng)，但由于各方面原因，平時多提前請假下班。
三、班組管理體制存在的問題與不足：
一年多時間，對班組員工管理也制定了相應(yīng)的規(guī)章制度。但是由于自身原因都沒有堅持下來，所以制度也就沒有完全實(shí)施。有時過于人性化，有時也過于軟弱讓班組成員找機(jī)會，找借口。久而久之，形成了不好管理的局面。所以，自己一定要在這方面下功夫，不能半途而廢。
四、除了完成輪轂裝配
今年，我們班組還分派班上成員（楊俊、戴雄權(quán)）進(jìn)行低電壓穿越；裝潤滑系統(tǒng)（王錚）；裝除濕機(jī)（寧升明），以及精益生產(chǎn)工作上的配合。
五、由于本身經(jīng)驗(yàn)尚淺
對于一些突發(fā)事件的處理和應(yīng)對顯得有點(diǎn)舍本逐末。此外，由于自身學(xué)習(xí)力不夠，所以在對員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)這塊也過于松懈，要求不嚴(yán)，使班組員工沒有較大進(jìn)步。
六、對來年的展望：
1、希望能有更多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會，來加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)：不斷的增強(qiáng)自己處理突發(fā)事件的能力和學(xué)習(xí)、管理能力。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，從而來提高自己。
2、配合各部門共同做好各項(xiàng)工作，完善和實(shí)施班組制度，真抓實(shí)干，樹立整個團(tuán)隊的形象和凝聚力，加強(qiáng)隊伍建設(shè)，堅決完成公司所交付的每項(xiàng)任務(wù)。
3、對輪轂精益生產(chǎn)示范線而言，一定要全力及時配合精益生產(chǎn)小組，將現(xiàn)場、物料、安全、質(zhì)量、設(shè)備全部工作做到位。
4、加強(qiáng)隊伍思想建設(shè)：由于隊員各個的綜合素質(zhì)、興趣、愛好均不相同，更重要的是年青人可塑性大，但是可變性也很大，因此我們在團(tuán)隊建設(shè)中要把思想建設(shè)貫穿始，常抓不懈。
5、詳細(xì)班組員工的培訓(xùn)計劃，按照每月生產(chǎn)計劃對成員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，做到實(shí)際工作培訓(xùn)，分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評，并記以年終績效考核，以期望通過培訓(xùn)提升整體素質(zhì)、崗位技能，讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領(lǐng)導(dǎo)滿意。
6、班組制度的完善，其中包括組織班前會、班后會上的更新和突破，以形式多樣化、新穎化來培養(yǎng)員工的興趣，不能讓早會流于形式。俗語說得好：“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹！”我們還有很長的路要走下去，只有堅持把“以工作為首要、以學(xué)習(xí)為目的、以安全為重心”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī)，當(dāng)然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進(jìn)步、新的目標(biāo)和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)！
品質(zhì)工作總結(jié)范文(篇2)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！這一年，我重新接觸新的工作，雖沒有轟轟烈烈的成果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給我一個成長的平臺，令我在
工作中學(xué)習(xí)到更多的知識，也知道自己在工作中還存在許多的不足。上級領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與栽培，同事對我的支持和協(xié)助，令我感到公司的溫情無處不在，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有領(lǐng)導(dǎo)們的教導(dǎo)才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛写蠹业呐Σ攀构镜陌l(fā)展更上一個臺階。今年4月以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，品質(zhì)部順利完成了本年度各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個報告，請批評指證。
一、工作簡述：
我今年4月入職接收品質(zhì)管理工作初對于XX如此大的項(xiàng)目，的確需要一定時間的融合與熟悉。其中難度也很大，比如品管人員人力少：僅有1人，且控制范圍廣（10個項(xiàng)目）：包括了項(xiàng)目管理處四大班組的日常品質(zhì)檢查，制定品質(zhì)檢查方案，時間擬定、檢查細(xì)則與評分標(biāo)準(zhǔn)、不合格項(xiàng)的整改與復(fù)查，重
大事件的處理、每月夜崗檢查，還包括協(xié)助總監(jiān)、總助完善公司體系文件的建立等工作。在今后的工作中我要加強(qiáng)品質(zhì)檢查的力度在此種情況，必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。
自檢需完善項(xiàng)：
1.采用周工作報表對當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄，采用周會和月結(jié)報告對當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周或下月的工作計劃。嚴(yán)格按計劃實(shí)行，保證完成。
2.繼續(xù)完善公司體系文件，除《員工手冊》外，尚有《程序要點(diǎn)》、《統(tǒng)一表單》未建立?！肮ぷ鞒绦颉迸c“配套表單”必須予以標(biāo)準(zhǔn)化，讓各項(xiàng)目人員嚴(yán)格按程序作業(yè)，規(guī)范操作，提高效率。并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子修改和擬制后制程、形成標(biāo)準(zhǔn)文件，為現(xiàn)場檢查提供判定準(zhǔn)則。
3.協(xié)助公司做好《績效考核》，并將所有目標(biāo)指標(biāo)納入各崗位人員的績效考核，確保品質(zhì)服務(wù)質(zhì)量。
4.加強(qiáng)各項(xiàng)目專業(yè)知識培訓(xùn)，除理論知識培訓(xùn)外加強(qiáng)現(xiàn)場業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
二、公司品質(zhì)管理指標(biāo)：
自20xx年7月份進(jìn)入正常品質(zhì)檢查階段，每月數(shù)據(jù)如下：注：9月后實(shí)行月檢含專項(xiàng)檢查
三、工作中的具體措施
1.加強(qiáng)與項(xiàng)目的溝通
從9月份開始加強(qiáng)了與項(xiàng)目經(jīng)理的溝通。從日常工作到現(xiàn)場管理的改善，交流意見與方法。并且灌輸公司的指導(dǎo)思想與方針，穩(wěn)步提升品質(zhì)服務(wù)。
2.擬制了《員工手冊》提高檢查標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù)
協(xié)助公司總監(jiān)、總助編制，修改《員工手冊》，并讓各項(xiàng)目貫徹與學(xué)習(xí)培訓(xùn)。從中規(guī)范了各項(xiàng)目的行為準(zhǔn)則與工作標(biāo)準(zhǔn)。，便于品質(zhì)檢查與提高服務(wù)。
3.檢查結(jié)果透明化、公正化
每月檢查后統(tǒng)計各項(xiàng)目品質(zhì)檢查報表提供給各項(xiàng)目，并了解原因，整改項(xiàng)限期改善與整改。從今年11月的品質(zhì)
檢查結(jié)果來看，服務(wù)品質(zhì)得到進(jìn)一步的提升，從7月份的8項(xiàng)不合格項(xiàng)下降到11月份的3項(xiàng)，不良率下降%。全年從7月份到11月份共檢查79項(xiàng)不合格，至11月未完成整改2項(xiàng)。
4.組織員工培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。
11月對四大班組及各項(xiàng)目經(jīng)理采取考題形式抽檢，并公布評比分?jǐn)?shù)。普遍提高了員工們對學(xué)習(xí)與專研業(yè)務(wù)知識的興趣。
5.對外委單位的管理
針對外委公司，隨時不定期抽檢，對不合格項(xiàng)當(dāng)面指出、跟蹤處理。并對品質(zhì)異常處理意見商討，分期要求外委單位溝通后續(xù)加以實(shí)踐改
善，品質(zhì)服務(wù)得到逐步改善。
20xx年底，品質(zhì)部在質(zhì)量體系改進(jìn)方面取得了一定的成效，但是截止到目前，品質(zhì)管理工作中依然存在一些問題，需要我們持續(xù)進(jìn)行改善。
四、品質(zhì)管理目前存在問題：
1.反復(fù)性的問題出現(xiàn)較多。
同一問題，反復(fù)出現(xiàn)。比如保潔衛(wèi)生問題，總是抓抓緊緊，松松停停。通過12月保潔專題會議強(qiáng)化管理力度，通過各項(xiàng)目互檢，認(rèn)識到差距與不足，無論是直觀上還是主觀上提高服務(wù)意識與標(biāo)準(zhǔn)。但效果有待觀察。
2.全員參與的管理意識有待提高
品質(zhì)管理是全員參與的過程，服務(wù)質(zhì)量的好壞依賴于每個部門每個人員。但是我們很多員工與中層干部總認(rèn)為，與品質(zhì)沾邊的事都應(yīng)該是品質(zhì)人員去管，與自己無關(guān)。因?yàn)槿狈ψ詸z意識，導(dǎo)致很多質(zhì)量問題的發(fā)生或埋下隱患。今后要灌輸項(xiàng)目中層干部自檢自查意識，針對不合格、不符合標(biāo)準(zhǔn)要及時地自我糾正與消化。公司巡查與項(xiàng)目自檢相輔相成地有效結(jié)合起來，環(huán)環(huán)相扣。避免重復(fù)性的問題重復(fù)發(fā)生。
3.外委單位的考核流于形式
對于外委單位尚未建立了一套專有的選擇和考核的程序，檢查執(zhí)行中多流于形式，對他們的工作流程、工作標(biāo)
準(zhǔn)等很少進(jìn)行全面系統(tǒng)的考核。今后要不斷地完善對外委單位檢查流程與體系，積極地與項(xiàng)目進(jìn)行交流與溝通，確立考核標(biāo)準(zhǔn)。
4.品質(zhì)管理的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和檔案管理不夠，仍需改進(jìn)。
隨著公司管理正在走向正規(guī)化，標(biāo)準(zhǔn)化，數(shù)據(jù)化。數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析顯得越來越重要。品質(zhì)管理的統(tǒng)計和分析，各類表單，檢查文件等還未建立系統(tǒng)的統(tǒng)計和分析，資料整理也不科學(xué)，忙時無人管理。今后我將品質(zhì)管理的資料與文件進(jìn)行妥善地保存及管理。爭取為公司今后統(tǒng)計、分析拿出科學(xué)的數(shù)據(jù)，能更好地發(fā)現(xiàn)潛在規(guī)律，提前發(fā)現(xiàn)隱患，避免問題的擴(kuò)大化。
五﹑20xx年質(zhì)量工作計劃——強(qiáng)化基礎(chǔ)，重點(diǎn)改進(jìn)
在總結(jié)20xx年底質(zhì)量工作的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，20xx年，我依據(jù)強(qiáng)化基礎(chǔ)、重點(diǎn)改進(jìn)的管理思路，首先確定20xx年新的品質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)，以及有待改
進(jìn)的質(zhì)量問題點(diǎn)；同時制定了一套詳細(xì)的實(shí)施計劃，以確保質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成和質(zhì)量問題的改進(jìn)。
年質(zhì)量目標(biāo)：（待領(lǐng)導(dǎo)指示）
2.具體實(shí)施計劃：
為確保20xx年品質(zhì)管理目標(biāo)順利得以實(shí)現(xiàn)，并有效解決現(xiàn)階段各種質(zhì)量問題，同時做好質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工作，我們擬定如下具體6條措施：
（1）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，確定20xx年品質(zhì)管理工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。
（2）20xx年第一季度，督促各項(xiàng)目完成公司制定的《業(yè)主回訪》制度。今后每半年更新一次。
（3）完善外委單位審核，為下一步規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與考核打好基礎(chǔ)。
（4）總結(jié) 20xx年普存的品質(zhì)服務(wù)質(zhì)量問題，認(rèn)真分析并預(yù)防類似問
品質(zhì)工作總結(jié)范文(篇3)
一、自我評價
進(jìn)入公司以來，認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)和專業(yè)知識，真誠與同事進(jìn)行交流溝通。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，經(jīng)過一段時間的努力，較好地與團(tuán)隊溶合，以熱情和積極性投入工作。
感覺不足的是，與各部門主管溝通還不夠到位；對部門管理的精細(xì)度還需要加強(qiáng)；專業(yè)和業(yè)務(wù)知識的系統(tǒng)性欠佳。
二、我開展工作的方式和方法
1、遵循上下級關(guān)系進(jìn)行開展工作。接受經(jīng)理的指導(dǎo)、指令和監(jiān)督，工作中及時與經(jīng)理進(jìn)行請示、匯報和溝通，并努力完成經(jīng)理下達(dá)的工作任務(wù)。
2、按“計劃、組織、實(shí)施、檢查、修正”的工作流程開展工作。按管理處經(jīng)理下達(dá)的工作指令，結(jié)合自身的工作實(shí)際，對各部門的工作計劃進(jìn)行檢查，落實(shí)責(zé)任人，對提出時間、質(zhì)量和效果要求跟進(jìn)檢查落實(shí)整改。
3、按“落實(shí)崗位責(zé)任、按工作實(shí)績考核，考核結(jié)果和收入掛勾”的方法管理，制定了相應(yīng)的崗位職責(zé)、考核制度、考核辦法等。
4、按“與相關(guān)部門進(jìn)行制度性溝通、密切開展協(xié)作和配合”的方式開展部門間的協(xié)作，努力保證各工作環(huán)節(jié)的緊密聯(lián)系，盡可能減少工作中的脫節(jié)和疏漏。
三、開展的主要工作及其效果
1、在部門采用“跟進(jìn)檢查工作計劃、落實(shí)責(zé)任人員、提出時間和質(zhì)量要求、有總結(jié)評價”的工作開展方式，一定程度地提升了部門的執(zhí)行力。
2、開展按工作計劃完成情況、按日常工作完成情況、按工作業(yè)績考核部門的考核激勵制度，一定程度地提高了部門成員的工作意識、責(zé)任意識和工作效率。
3、與相關(guān)部門配合，開展項(xiàng)目的品質(zhì)整改工作，使項(xiàng)目的車輛停放秩序、環(huán)境衛(wèi)生狀況、客戶服務(wù)、機(jī)電維修、安全管理有了一定程度的改善，有利地推動了公司和項(xiàng)目品牌形象的提升。
4、按時完成管理處每月考核匯報材料及管理處月度運(yùn)行報告的編寫工作。
四、下一步工作計劃
1、細(xì)化品質(zhì)管理部各檢查考核制度，貫徹落實(shí)考核制度到各部門。
2、提升自我工作能力，努力學(xué)習(xí)更多先進(jìn)的品質(zhì)管理理念。
3、多深入基層隊伍了解現(xiàn)場操作情況，實(shí)時掌握各部門服務(wù)動態(tài)。
4、多宣傳品質(zhì)管理帶來的好處及效果，讓員工主動提升品質(zhì)服務(wù)。
5、將每月的品質(zhì)檢查工作及報告整理成有效的數(shù)據(jù)顯示，主動將服務(wù)動態(tài)與客戶進(jìn)行分享，讓客戶感受到物業(yè)服務(wù)的不斷提升。
6、將各部門品質(zhì)檢查的內(nèi)容框架化、標(biāo)準(zhǔn)化，便于品質(zhì)工作的檢查、監(jiān)督。
品質(zhì)工作總結(jié)范文(篇4)
今年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局結(jié)合本地工作實(shí)際，緊緊圍繞績效工作目標(biāo)，認(rèn)真執(zhí)行國家糧食政策，切實(shí)貫徹落實(shí)全區(qū)糧食流通工作會議的決策部署，堅持統(tǒng)籌兼顧，突出重點(diǎn)，著力抓好糧食收購、糧食銷售、糧食質(zhì)量、儲備糧規(guī)模落實(shí)等工作重點(diǎn)，加強(qiáng)糧食市場監(jiān)督管理，不斷強(qiáng)化政府宏觀調(diào)控能力，各項(xiàng)工作均取得了一定成效?，F(xiàn)將今年以來糧食工作情況總結(jié)匯報如下：
一、主要工作成效和措施
(一)做好糧食購銷工作，確保市場流通和供應(yīng)。截止11月底，全年社會糧食銷售已完成2.62萬噸，占任務(wù)2.6萬噸的100.7%。救災(zāi)救濟(jì)糧食專項(xiàng)收購稻谷105843公斤，大米119445公斤;發(fā)放救災(zāi)救濟(jì)糧大米139632公斤公斤，稻谷87667公斤，供應(yīng)救災(zāi)救濟(jì)糧戶數(shù)5421戶，救濟(jì)人口9667人。
(二)做好軍糧供應(yīng)服務(wù)工作。一是按時按質(zhì)按量做好軍糧供應(yīng)工作，認(rèn)真執(zhí)行《軍糧供應(yīng)服務(wù)公約》，保持與武警中隊聯(lián)系和溝通，隨時了解掌握當(dāng)?shù)伛v軍糧食需求，及時為部隊配送質(zhì)量安全衛(wèi)生的大米。二是嚴(yán)格遵守國家保密制度的規(guī)定，做好有關(guān)軍供糧數(shù)據(jù)及其他保密工作，杜絕發(fā)生泄密事件;三是做好迎檢20xx年全市糧糧供應(yīng)站、軍糧代供點(diǎn)資格年審工作，重新制定軍供保密責(zé)任書、軍糧供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案和軍糧定點(diǎn)代儲代供協(xié)議書;四是認(rèn)真貫徹落實(shí)百色市糧食局年中糧食流通工作會議和全市軍糧供應(yīng)工作會議精神，撰寫軍糧代供點(diǎn)軍民融合式發(fā)展實(shí)施方案，達(dá)到促進(jìn)軍地同心，共同發(fā)展的目標(biāo)。
(三)做好縣級儲備糧輪換和新增規(guī)模糧食收購工作。年初完成了縣級儲備糧20xx年1698噸補(bǔ)庫任務(wù)。20xx年計劃輪換縣儲備糧1043噸，增加儲備規(guī)模400噸。儲備糧輪出銷售和收購補(bǔ)庫數(shù)量、價格，分別在第74次、77次常務(wù)會議討論通過。目前已進(jìn)行招標(biāo)拍賣代理機(jī)構(gòu)抽選和招投標(biāo)工作，正在抓緊開展20xx年儲備糧新增規(guī)模400噸糧食收購和1043噸儲備糧輪入補(bǔ)庫工作，以確保按時年底完成縣儲備糧輪換任務(wù)和增儲任務(wù)。
(四)開展全縣糧食庫存檢查工作。根據(jù)自治區(qū)糧食局等五部門《關(guān)于開展20xx年全區(qū)糧食庫存檢查工作的通知》(桂糧發(fā)〔20xx〕6號)文件要求，我局在4月中旬至4月末，開展了20xx年全縣糧食庫存檢查工作。通過采取重點(diǎn)檢查和例行檢查方式，開展全縣糧食庫存檢查，我縣地方儲備糧等政策性糧食庫存數(shù)量真實(shí)、賬實(shí)相符，質(zhì)量良好。儲存安全。
(五)努力推進(jìn)縣糧食儲備庫項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。截止20xx年11月底，縣糧食儲備庫檢化驗(yàn)樓已完工，2號倉庫完成主體工程驗(yàn)收，正在進(jìn)行裝修，3號、4號倉庫正在拱頂，5號倉庫在砌筑當(dāng)中，應(yīng)急加工車間完成基礎(chǔ)工程，泵房及蓄水池已完工。目前項(xiàng)目已完成投資1371萬元(其中征地費(fèi)360萬元、各種前期費(fèi)用176萬元、一標(biāo)工程款335萬元、二標(biāo)工程款500萬元)。。由于舊糧食儲備庫和潞城糧所地產(chǎn)拍賣兩次流標(biāo)，新庫建設(shè)資金面臨斷鏈。一旦建設(shè)資金斷鏈，就會停工，影響工程建設(shè)進(jìn)度。目前正在抓緊對舊儲備庫和潞城糧所地產(chǎn)進(jìn)行處置變現(xiàn)，同時希望上級主管部門給予更多的項(xiàng)目建設(shè)補(bǔ)助資金，以彌補(bǔ)建設(shè)資金缺口，確保項(xiàng)目在20xx年能夠竣工驗(yàn)收投入使用。
(六)認(rèn)真開展糧食質(zhì)量安全專項(xiàng)檢查。根據(jù)《百色市糧食局關(guān)于組織開展20xx年糧食質(zhì)量安全專項(xiàng)檢查工作的通知》(百糧電〔20xx〕3號)精神，制定了《田林縣20xx年糧食質(zhì)量安全專項(xiàng)檢查方案》，并開展檢查工作。通過企業(yè)自查縣糧食局檢查組實(shí)地核查，共檢查我縣20xx年6月末庫存縣級儲備糧稻谷4214噸，所有存糧處于安全穩(wěn)定狀態(tài)，全部存糧屬于基本無蟲糧，質(zhì)量達(dá)到中等及以上等級。
(七)開展糧食倉儲設(shè)施專項(xiàng)調(diào)查工作。根據(jù)自治區(qū)糧食局《轉(zhuǎn)發(fā)國家糧食局關(guān)于開展全國糧食倉儲設(shè)施專項(xiàng)調(diào)查工作的通知》(桂糧辦發(fā)〔20xx〕213號)精神，我局開展了全縣糧食倉儲設(shè)施專項(xiàng)調(diào)查工作，按照“在地檢查、在地登統(tǒng)、在地審核”原則，做到“有庫必到、有倉(罐)必查、查必準(zhǔn)確"，對轄區(qū)內(nèi)納入調(diào)查范圍的所有糧食倉儲設(shè)施逐一全面地調(diào)查，數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。并通過專門軟件錄入數(shù)據(jù)，導(dǎo)入圖片，生成調(diào)查數(shù)據(jù)包，完成專項(xiàng)調(diào)查上報任務(wù)，為全國糧食倉儲設(shè)施建設(shè)情況提供了詳細(xì)的數(shù)據(jù)資料。。
(八)做好安全生產(chǎn)工作。我局專門組織全縣糧食企業(yè)管理人員學(xué)習(xí)上級有關(guān)安全生產(chǎn)工作文件，并組織觀看全國糧食行業(yè)生產(chǎn)事故典型案例警示片，更直觀地了解安全生產(chǎn)的重要性。還根據(jù)市糧食局安排，組織有關(guān)人員參加了中國糧油經(jīng)濟(jì)學(xué)會4月11日至12日在南寧舉辦的“糧食行業(yè)安全生產(chǎn)培訓(xùn)班”，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、糧油倉儲企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理與實(shí)踐、粉塵防爆露天儲糧安全管理、糧食行業(yè)安全生產(chǎn)應(yīng)急管理、儲糧藥效管理、重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的風(fēng)險隱患排查及整治等內(nèi)容。根據(jù)市糧食局和工商局聯(lián)合發(fā)文部署，8月初起至年底與縣工商行政管理部門聯(lián)合開展粉塵作業(yè)和使用場所防粉塵爆炸大檢查，以杜絕安全監(jiān)管漏洞，防止粉塵爆炸事故發(fā)生，確保糧食加工企業(yè)安全生產(chǎn)。
二、主要措施
(一)高度重視糧食倉儲和安全生產(chǎn)工作。克服麻痹大意思想，警鐘長鳴，經(jīng)常督促和指導(dǎo)基層單位干部職工按照“以防為主，措施到位，安全防范，萬無一失”的要求，積極準(zhǔn)備開展防洪防汛工作，深入基層檢查安全生產(chǎn)措施和應(yīng)急預(yù)案落實(shí)情況，確保倉庫和庫存糧食安全和人員安全。
(二)做好缺糧群眾口糧應(yīng)急供應(yīng)工作。保持與民政等有關(guān)部門密切聯(lián)系，做好農(nóng)村缺糧情況摸底工作，準(zhǔn)備足夠的糧源，做好糧食調(diào)度擺布到位，保障救災(zāi)救濟(jì)糧食及時有效供應(yīng)，保證缺糧群眾每人每天至少得到1斤貿(mào)易糧的基本口糧供應(yīng)，促進(jìn)社會大局穩(wěn)定。
(三)落實(shí)好縣儲備糧輪換補(bǔ)庫和增儲任務(wù)糧食收購計劃。抓好糧食輪換出庫工作，騰倉并倉，清倉消毒，面向市場落實(shí)收購糧源，確保20xx年底全面完成儲備糧1043噸早稻輪換和400噸增儲任務(wù)。
(四)加強(qiáng)糧食流通監(jiān)管，搞活糧食市場流通。一是積極引導(dǎo)國有糧食企業(yè)面向市場開展公平競爭，發(fā)揮主渠道作用。完善各項(xiàng)服務(wù)措施，提高服務(wù)水平，大力開展市場糧食收購競爭，掌握更多的市場糧源。二是在提高國有糧食經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量發(fā)揮公有制經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)作用的同時，積極培育和發(fā)展非公有制糧食經(jīng)濟(jì)，個體私營經(jīng)濟(jì)發(fā)展，鼓勵、支持和引導(dǎo)非公有制糧食經(jīng)濟(jì)積極參與糧食市場競爭，培育和發(fā)展多元化糧食市場主體，增強(qiáng)公有制糧食經(jīng)濟(jì)的活力，搞活糧食流通。三是進(jìn)一步加強(qiáng)依法行政，依法管糧措施完善糧食流通監(jiān)管制度，進(jìn)一步強(qiáng)化公平、公正、公開的糧食市場秩序，創(chuàng)建多種所有制經(jīng)濟(jì)平等競爭的糧食市場環(huán)境。
品質(zhì)工作總結(jié)范文(篇5)
完善管理與流程
根據(jù)相關(guān)作業(yè)流程，修改前期的作業(yè)流程到固化流程，經(jīng)過流程的修改，完善部門組織架構(gòu)的設(shè)定和各單位人員的職責(zé)闡述，以流程和職責(zé)要求落實(shí)部門人員的工作，并加以考核管理;
有效的考核管理，在日常工作中進(jìn)行落實(shí)和考核部門人員工作效率;其中不乏存在因個人能力導(dǎo)致的失誤存在，需要更進(jìn)一步的培訓(xùn)和引導(dǎo)，并堅持不懈的循序培訓(xùn)工作的落實(shí);對部分人員工作方式的溝通，讓其更熟悉自己的業(yè)務(wù)和提升工作能力，提高團(tuán)隊協(xié)作能力;
進(jìn)一步溝通與加強(qiáng)團(tuán)隊精神
環(huán)境的改變不是一朝一夕的事情，時間累積，造就環(huán)境的根深蒂固文化都是人所為，環(huán)境因素的存在也不是某一個人來可以改變的.，就如一顆樹改變不了氣候;首先不要去改變環(huán)境，先去適應(yīng)，在工作中尋找環(huán)境存在的問題，逐步按流程進(jìn)行問題的溝通，提出觀點(diǎn)和改變問題的得失，權(quán)衡利弊后進(jìn)行共同協(xié)商與修改，只有長期的努力，才可以固化已經(jīng)修改的，最終才可以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化;
在縱橫向溝通時多少都會存在諸多矛盾，本著以看問題、對待問題、處理問題得心態(tài)去面對，認(rèn)真處理、對待、化解矛盾，從矛盾的產(chǎn)生可以理解為人為的制造矛盾，抓住人性，理解人性，分析產(chǎn)生矛盾的根源，從而去理解人，同時改變自己對問題的理解，讓溝通的人認(rèn)可和理解;
一個個體適應(yīng)環(huán)境，帶動一個團(tuán)隊適應(yīng)環(huán)境，相對理解就是個人如何適應(yīng)環(huán)境并在環(huán)境中力拔，同時彰顯團(tuán)隊工作的能力;
目前的團(tuán)隊：從組織架構(gòu)的分工，存在依賴于某個人的力量，在有限的基礎(chǔ)上難以突破，存在思維上的迂回，分析問題比較單一，缺少相對的知識面和說服力;需要更多的支持力量;同時存在內(nèi)部工作的展開動作銜接不順暢，多面手人才的匱乏，存在部分工作落實(shí)打折扣;以上基于人員的補(bǔ)充需要跟進(jìn)與改善;
新生人員能力的提升和培訓(xùn)
團(tuán)隊能力的強(qiáng)化，新生人員工作能力需要培訓(xùn)。流程化管理：熟悉流程運(yùn)作、掌握流程運(yùn)行控制方法及資源的利用與協(xié)調(diào);培訓(xùn)多面手，擴(kuò)大團(tuán)隊作戰(zhàn)能力;
后續(xù)的發(fā)展思路
利用現(xiàn)有的資源(整個團(tuán)隊的技術(shù)資源和管理能力資源)逐步解決、改善、克服目前存在的問題點(diǎn)，在需求外部支援的情況下進(jìn)行溝通，同時借助外界資源，提升團(tuán)隊的效率;學(xué)習(xí)外界高效的榜樣實(shí)施內(nèi)部整改，完善管理缺陷機(jī)制，激勵管理隊伍;人企雙贏，引用優(yōu)秀人才，不斷壯大技術(shù)和管理力量。
上半年度已經(jīng)結(jié)束，成功與失敗同在，笑容與淚水并存。雖然形勢嚴(yán)峻，但我們?nèi)詷酚^自信。因?yàn)槲覀冊诓粩嗟靥岣咦约?，使自己適應(yīng)了變化了的現(xiàn)實(shí)。我們完全相信，下半年將比上半年更加美好。
以上為本人上半年述職報告，請各位領(lǐng)導(dǎo)批示，謝謝
品質(zhì)工作總結(jié)范文(篇6)
試用期以來，本人在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，品管部較好地完成了試用期的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將試用期期間的各項(xiàng)工作總結(jié)如下，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見。
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
一年來，本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點(diǎn)，保證工作能按時完成，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項(xiàng)工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是品管部。主要負(fù)責(zé)每天工應(yīng)商做好的貨。我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿地完成了一年的各項(xiàng)任務(wù)：
1、采用日志，對當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄；采用周報和月報對當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計劃。
2、我主要做跟綜工應(yīng)商質(zhì)量，保證總體任務(wù)的完成。
3、就能做到周報表和月報表的不良數(shù)量基本準(zhǔn)確。
三、存在的不足
總結(jié)—年的來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足。
1、有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質(zhì)不夠高，有時統(tǒng)計存在一定的差錯；另一方面，就是有的時候工作量多，時間比較緊，工作效率不高。
2、有時工作敏感性還不是很強(qiáng)，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前完成，上報情況不夠及時。
四、20xx年—年工作計劃
—年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓展思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：
1、加強(qiáng)工作統(tǒng)籌，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對20xx年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容、時限和需要達(dá)到的目標(biāo)，加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效。
2、完善公司質(zhì)量目標(biāo)，并制定了完整的統(tǒng)計和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法。
3、加強(qiáng)工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
品質(zhì)工作總結(jié)范文(篇7)
今年以來，在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局黨組和全局干部職工的關(guān)心和支持下以馬列主義，毛澤東思想為指導(dǎo)，努力實(shí)踐“三個代表”重要思想，牢固樹立大局觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識，以行風(fēng)廉政建設(shè)和機(jī)關(guān)效能監(jiān)察為工作重心，狠抓所分管工作的目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)，一年以來，各項(xiàng)工作均取得了一定的成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可，總的說來，主要做好了以下幾項(xiàng)工作：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)和能力。
通過學(xué)習(xí)黨的方針、政策、決議及“三個代表”重要思想以及黨風(fēng)廉政建設(shè)等重要文獻(xiàn)，不斷提高自己的政策理論水平和政治素質(zhì)。加強(qiáng)對質(zhì)監(jiān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，特別是一些新的政策法律法規(guī)和自己不熟悉的業(yè)務(wù)，全面提高自己的業(yè)務(wù)能力。積極參加省、市局組織的各類培訓(xùn)，提高自己的管理能力和駕馭水平。虛心向同志們請教，注重在實(shí)踐中學(xué)習(xí)提高，經(jīng)過一年的努力，感覺有了較大的提高。
二、狠抓落實(shí)，各項(xiàng)分管工作取得較好成績
按年初的工作任務(wù)和目標(biāo)，和所分管部門的同志們一起努力抓落實(shí)，將工作細(xì)化量化，并積極幫助協(xié)調(diào)解決工作過程中遇到的困難和問題，各項(xiàng)工作取得了一定的成績
一是發(fā)揮部門優(yōu)勢，推進(jìn)質(zhì)量興區(qū)和農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程。按照《區(qū)質(zhì)量興區(qū)工程實(shí)施方案》，積極與區(qū)政府配合，努力推進(jìn)質(zhì)量興區(qū)工作，不斷加強(qiáng)名牌的宣貫工作，積極引導(dǎo)企業(yè)申報名牌，全力培育有實(shí)力的企業(yè)積極創(chuàng)造條件，向名牌靠攏。在局的.指導(dǎo)幫助下，截止目前，我區(qū)有11家企業(yè)通過了ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證；13家企業(yè)的6類產(chǎn)品獲得了食品生產(chǎn)許可證；2家創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)；5家企業(yè)采用國際標(biāo)準(zhǔn)。農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)展順利，國家級農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)，濤溝橋無公害大米通過了省級農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)驗(yàn)收。目前連個示范區(qū)運(yùn)轉(zhuǎn)良好，發(fā)揮了較強(qiáng)的示范作用，為當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民增產(chǎn)增收，也帶動了三水農(nóng)業(yè)、張山子甜桃等項(xiàng)目的積極申報。
二是積極開展質(zhì)量管理、標(biāo)準(zhǔn)化、兩碼服務(wù)。截止年底，代碼年檢率已達(dá)73.4，數(shù)據(jù)完整率100，發(fā)證率46.1，發(fā)卡率41.3，電子檔案掃描率率先達(dá)到100。年檢率、發(fā)證率已圓滿完成年初目標(biāo)，各項(xiàng)工作在全市位居前列。
三是加大宣傳工作力度。結(jié)合世界計量日宣傳活動、安全生產(chǎn)月、“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日等活動，深入開展法律“進(jìn)企、進(jìn)校、進(jìn)戶”活動，努力提高企業(yè)和群眾的質(zhì)量意識和法律意識，今年以來，發(fā)放宣傳資料1500余份，接受咨詢300余人次，宣傳工作起到了良好的社會效果。為進(jìn)一步擴(kuò)大質(zhì)監(jiān)部門在社會上的影響力，我局積極向各級媒體發(fā)發(fā)送新聞稿件，積極與電視臺電臺聯(lián)系，宣傳我局職能，報道我局的各項(xiàng)工作，曝光違法案例，為我局的行業(yè)形象建設(shè)做好了輿論基礎(chǔ)。
三、很抓行風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)全局行風(fēng)廉政建設(shè)再上新臺階。
1、健全各項(xiàng)制度，加強(qiáng)隊伍建設(shè)。結(jié)合質(zhì)監(jiān)工作的新形勢，進(jìn)一步健全“服務(wù)承諾”、“效能考評”、“失職追究”、“首問責(zé)任制”“清正廉潔制度”等各項(xiàng)效能監(jiān)察和內(nèi)部管理制度。在內(nèi)部效能監(jiān)察上，堅持以制度管人、以流程管事，動真的抓實(shí)的，對凡違反紀(jì)檢監(jiān)察規(guī)定的，嚴(yán)格按規(guī)定處理，決不姑息遷就。為查找自身的缺點(diǎn)與不足，更好地履行行政執(zhí)法與綜合管理職能，結(jié)合先進(jìn)性教育活動，我局認(rèn)廣泛地征求職工的意見和建議，查找自身建設(shè)中存在的不足，努力整改，促進(jìn)行風(fēng)廉政建設(shè)。
2、繼續(xù)加大政務(wù)公開力度，暢通監(jiān)督、投訴渠道。推行政務(wù)公開，及時更新政務(wù)公開的內(nèi)容，向社會公布行風(fēng)監(jiān)督、舉報電話、設(shè)立意見箱，通過電視臺公開服務(wù)承諾。十月份，在區(qū)電臺舉辦了面對面活動，進(jìn)一步擴(kuò)大監(jiān)督范圍。
3、積極協(xié)助局班子成員開展征求意見活動和紀(jì)檢監(jiān)察巡查工作，定期走訪區(qū)有關(guān)部門、各大企業(yè)，廣泛聽取和征集社會各界、企業(yè)和人民群眾對我們工作的意見，定期走訪區(qū)有關(guān)部門、各大企業(yè)，廣泛聽取和征集社會各界、企業(yè)和人民群眾對我局工作和執(zhí)法人員的意見和建議。今年上半年，我局從區(qū)直各部門、各鎮(zhèn)街聘請行風(fēng)協(xié)管員30余人，進(jìn)一步擴(kuò)大了監(jiān)督范圍；不斷加大走訪征求意見的工作力度，今年走訪各有關(guān)部門40余家，企業(yè)60余家，共發(fā)放廉政信息反饋卡220余份。為更好地接受監(jiān)督，9月5日，我局向區(qū)人大匯報了的06年工作開展情況，認(rèn)真接受人大領(lǐng)導(dǎo)的評議。9月13日，我局組織召開了政協(xié)委員座談會，聽取了政協(xié)委員對我局工作的意見和建議。針對征求的意見和建議，局班子認(rèn)真梳理，仔細(xì)研究，制定出切實(shí)可行的整改方案，本著更好地服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)這一原則，加大整改力度，力求企業(yè)滿意，政府放心。
四、廉潔自律，切實(shí)做好黨風(fēng)廉政工作
能夠嚴(yán)格遵守，自覺執(zhí)行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的規(guī)定，自覺抵御拜金主義、個人主義和享樂主義的沖擊，努力做到時時處處用黨紀(jì)國法來約束、規(guī)范自身行為。切實(shí)加強(qiáng)自我教育，增強(qiáng)黨性修養(yǎng)，牢固樹立正確的世界觀、價值觀、權(quán)力觀，提高廉政意識和反腐拒變能力。講正氣，求公正，心胸坦蕩，淡泊名利。自覺做到自警、自重、自省，不以權(quán)謀私，不貪污受賄。
認(rèn)真開展治理商業(yè)賄賂工作。結(jié)合我局的工作實(shí)際，制定了切實(shí)可行的實(shí)施方案，成立了治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了責(zé)任、工作重點(diǎn)和任務(wù)目標(biāo)，分階段、分步驟地開展好治理工作。為充分發(fā)揮治理商業(yè)賄賂工作的監(jiān)督作用，我局完善了治理工作的長效機(jī)制，從宣傳教育、制度管理、體制改革等方面入手，切實(shí)把治理工作向縱深推進(jìn)。
回顧過去，兩年來我所做的工作和取得的一點(diǎn)成績，雖有個人努力，但更是上級組織、局黨組集體以及全局廣大干部職工關(guān)心、支持和幫助的結(jié)果。反思自己，還有一些缺點(diǎn)和不足：
一是業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)還不夠全面；
二是工作方法仍需改進(jìn)，要少一些浮躁和消極，多一分平實(shí)和通達(dá)；
三是有的工作開展不平衡，不細(xì)致。
新的一年里，我將克服缺點(diǎn)，加壓奮進(jìn)，爭取取得更大的成績，為本局的建設(shè)做出更更大的貢獻(xiàn)。
品質(zhì)工作總結(jié)范文(篇8)
一、政治思想方面
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)十六大精神
與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，將學(xué)習(xí)十六大精神落實(shí)到實(shí)處，立足本崗位，踏踏實(shí)實(shí)地作好本職工作。
2、積極參加政治學(xué)習(xí)
作為走上領(lǐng)導(dǎo)崗位上的一名新兵，從各方面高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，努力提高政治理論素質(zhì)。積極參加各種形式的會議學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中，認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)的報告，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)，為更好的工作打下良好的基礎(chǔ)。
二、完成的主要工作
受聘與ＸＸ主任工程師以來，主要從質(zhì)量管理、計量管理等方面開展工作：
1、很好地完成了審核水質(zhì)檢測報告工作
保證水質(zhì)檢測報告的準(zhǔn)確、可靠是質(zhì)量管理工作的一個重要環(huán)節(jié)。作為主任工程師，在
審核每份水質(zhì)檢測報告時，我都能做到根據(jù)水樣類別的不同（如地下水、地面水、原水和管網(wǎng)水等），進(jìn)行特征水質(zhì)指標(biāo)的分析和判斷，如發(fā)現(xiàn)異議或超限值的情況，我都能及時與檢驗(yàn)人員進(jìn)行核對、查證，排出異議，從而保證了水質(zhì)檢測報告的真實(shí)和有效性。今年負(fù)責(zé)審核的500多份水質(zhì)檢測報告中，未出現(xiàn)一份因質(zhì)量問題受到上級領(lǐng)導(dǎo)的批評和用戶的投訴。盡自己的職責(zé)很好地維護(hù)了總公司在用戶中的形象。
2、配合總公司完成了“完善計量檢測體系”復(fù)查換證工作
計量管理工作是企業(yè)的一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作。有人把它比作空氣，有它時感覺不到它的存在，無它時你將會窒息。有人把它比作高樓的地基。只有建立在準(zhǔn)確測量、可靠數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，企業(yè)的工藝控制，安全防護(hù)，產(chǎn)品檢測、經(jīng)營決策等才有依據(jù)。
計量工作作為企業(yè)的基礎(chǔ)工作，公司領(lǐng)導(dǎo)歷來都十分重視。為加強(qiáng)此項(xiàng)工作的力度，我們主任在今年的5月和9月先后兩次派我參加省計量局舉辦的《實(shí)驗(yàn)室計量認(rèn)證內(nèi)審員》和《完善計量檢測體系內(nèi)審員》培訓(xùn)班。作為ＸＸ的計量工作的具體負(fù)責(zé)人，我深感責(zé)任的重大。在進(jìn)一步“完善計量檢測體系”這項(xiàng)工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)國家頒布的計量方面的法律法規(guī)，積極響應(yīng)總公司的號召，帶領(lǐng)ＸＸ的全體人員認(rèn)真貫徹總公司的《計量檢測體系手冊》（C版）。在工作中嚴(yán)格遵守《計量檢測體系手冊》中的各項(xiàng)規(guī)定，和同志們一道對所有的測量設(shè)備進(jìn)行了規(guī)范化的標(biāo)識管理，完善了測量設(shè)備臺帳，切實(shí)作到了帳、卡、物三對照的基礎(chǔ)保證。在全體同志的共同努力下，由國家、省、市計量局組成的專家團(tuán)對我中心的計量檢測設(shè)備的現(xiàn)場檢查中，未發(fā)現(xiàn)主要不符合項(xiàng)，基本達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)完成總公司在線水質(zhì)儀表的校驗(yàn)工作
總公司在線水質(zhì)儀表的校驗(yàn)工作一直以來都是由ＸＸ負(fù)責(zé)完成的。作為該項(xiàng)工作的主要負(fù)責(zé)人，在工作中認(rèn)真協(xié)調(diào)好由中心調(diào)度室、技術(shù)處、自控中心、ＸＸ和水廠等部門之間的關(guān)系，大家在友好、融洽的氣氛中，順利完成了總公司每半年對30多臺在線水質(zhì)儀表的校驗(yàn)工作，為總公司在線水質(zhì)儀表的正常運(yùn)行做出了自己應(yīng)有的努力。
4、協(xié)助主任做好搬遷工作
根據(jù)總公司的工作安排，ＸＸ由伏牛路遷往華山路。化驗(yàn)室搬遷是一項(xiàng)很復(fù)雜的工作，因?yàn)樗卸嗯_大型精密的分析儀器、大量的化學(xué)試劑和玻璃器皿，如有不慎，就造成精密儀器的失靈或嚴(yán)重?fù)p壞，從而影響生產(chǎn)的正常開展。為了安全、穩(wěn)妥地搬遷，我們領(lǐng)導(dǎo)班子多次開會討論，并向全體人員多次宣傳搬遷注意的事項(xiàng)，提醒大家高度重視搬遷工作，同時將貴重的精密儀器劃分其責(zé)任人，切實(shí)作到分工細(xì)致、責(zé)任明確。由于工作安排周密，在整個搬遷過程中，沒有發(fā)生任何損壞或失控現(xiàn)象。目前，我們所有的精密儀器全部通過了省、市計量局的檢定。在大家的共同努力下，我們僅用了十多天的時間便恢復(fù)了的工作。通過搬遷，再次證明了ＸＸ是一支充滿創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力和凝聚力的隊伍。
2、品質(zhì)工程部工程師個人述職報告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
你好！
首先我要感謝入職以來，各位領(lǐng)導(dǎo)對我工作的關(guān)心和指導(dǎo)，各位同事對我工作的支持和幫助。我于20xx年8月31日加入Toneluck，很榮幸成為品質(zhì)工程部的一員，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)一年八個月了。我目前職務(wù)是：江蘇常熟駐廠工程師。下面我將對入職以來的工作情況進(jìn)行述職，如有不當(dāng)之處，請領(lǐng)導(dǎo)指正。
一、工作回顧
20xx年9月～20xx年2月，我從事注塑車間的一名QC技術(shù)員。因?yàn)閯倧膶W(xué)校畢業(yè)，很多都覺得陌生，只有從最基礎(chǔ)的開始做起。為了持續(xù)提供令客戶滿意的產(chǎn)品。QC扮演著制程控制的重要角色，保證產(chǎn)品的生產(chǎn)首檢、按時巡檢、尾檢、入庫前檢查都嚴(yán)格按控制計劃控制。對制程因素人、機(jī)、料、法、環(huán)的監(jiān)控，對制程異常處理、客訴處理、產(chǎn)品工程變更的跟蹤等。在此期間我了解注塑材料，注塑模具組成，注塑工藝；熟悉掌握了注塑產(chǎn)品的主要缺陷、注塑產(chǎn)品的測量，注塑產(chǎn)品的整個制程過程控制及車間異常的處理等。
20xx年3月～20xx年12月，我有幸成為DQE小組的一員。主要負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的前期質(zhì)量控制與策劃，在新產(chǎn)品整個APQP階段，我都必須對新產(chǎn)品的每個零件樣件制作，試模，試生產(chǎn)現(xiàn)場跟進(jìn)。把制程過程中所存在的問題點(diǎn)找出來，APQP團(tuán)隊負(fù)責(zé)解決，同時根據(jù)客戶提供的信息和特殊特性要求。我必須做大量的驗(yàn)證性試驗(yàn)，去驗(yàn)證我們生產(chǎn)出來的產(chǎn)品是否滿足客戶的要求及應(yīng)用上是否滿足。根據(jù)TS16949體系要求，產(chǎn)品需要的非量產(chǎn)及量產(chǎn)控制文件都必須由我來編制，新產(chǎn)品需要控制哪些尺寸，外觀要求，作業(yè)指導(dǎo)書等，完成之后再給DQE工程師審核；測量方面，所以新產(chǎn)品的測量方法和工具的選用都由DQE和測量工程師共同完成。DQE必須確認(rèn)所有新產(chǎn)品、新制程、新設(shè)備、新夾具、新模具的可靠性。保證我們工廠量產(chǎn)出來的產(chǎn)品，能夠滿足客戶的要求。在此期間，我進(jìn)一步對五金材料、沖壓工藝、注塑材料、注塑工藝、生產(chǎn)模具結(jié)構(gòu)、及工廠許多的作業(yè)流程有一定了解。熟悉五金制程過程，注塑制程過程、裝配制程過程。這可能是我這
一年的工作內(nèi)容幫助了我的提升。
20xx年1月～至今，我被領(lǐng)導(dǎo)派遣江蘇凱毅德汽車系統(tǒng)（常熟）有限公司客戶處駐廠，主要工作內(nèi)容：
1、全面了解我司產(chǎn)品在客戶端的應(yīng)用，生產(chǎn)使用情況及物料需求量；
2、當(dāng)出現(xiàn)質(zhì)量異常時，及時和客戶進(jìn)行有效溝通并將異常情況第一時間匯報給工廠領(lǐng)導(dǎo)；
3、8D報告中針對每次異常改善后的產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤；
4、挖掘潛在的質(zhì)量問題匯報給公司，促使提前改善，而避免不必要的客戶抱怨等。在此期間，我學(xué)到了不少工作經(jīng)驗(yàn)與知識，在和他人的交流與溝通方法也有不少長進(jìn)。通過了解客戶車間，發(fā)現(xiàn)我司的制程水平與客戶端存在一些差距，很多值得借鑒和學(xué)習(xí)的地方。針對目前D1215組件開關(guān)是問題最多的一款產(chǎn)品，如客訴的不導(dǎo)通現(xiàn)象的根本原因未能被找到，這也是我接下來的工作重點(diǎn)。
二、工作之中的不足之處
由于專業(yè)知識不夠豐富，對一些特殊的質(zhì)量異常不能斷定其產(chǎn)生的根本原因。在溝通方面自己還顯得不夠沉穩(wěn)，技能方面還不夠仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)取?BR> 三、工作展望
1、作為Toneluck形象的一個窗口，必須預(yù)先充分估量工作中問題潛在的發(fā)生性，相應(yīng)加強(qiáng)工作力度，完善并細(xì)化前期工作，減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性，預(yù)先充分防范、及時處理問題并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對以后的工作方式和細(xì)節(jié)進(jìn)一步完善。
2、要與公司品質(zhì)部門保持密切的聯(lián)系，雙方多溝通，盡可能將所發(fā)生的質(zhì)量問題降到最低限度。
3、協(xié)助客戶處理由我司產(chǎn)品的質(zhì)量異常及分析工作，盡最大努力提升我們產(chǎn)品品質(zhì)在客戶端的聲譽(yù)。
4、在今后工作中，我將不斷總結(jié)與反省，不斷鞭策自己，不斷的去豐富充實(shí)自己，客觀的面對自己的不足，更好的去改進(jìn)，以適應(yīng)公司發(fā)展。我想說不管在哪里工作，做什么工作，態(tài)度和心態(tài)很重要。最后我祝愿公司生意興隆，每個人都會有美好的明天！
述職人：
3、質(zhì)量工程師工作述職報告
我叫XXX，今年XX歲XXX年在XXX學(xué)院畢業(yè)后，來到了上海，進(jìn)入XXX有限公司工作，
主要負(fù)責(zé)質(zhì)量管理部的體系建立、體系修改、維護(hù)體系運(yùn)行。在任職期間，領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)任務(wù)和崗位范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作都能及時順利地完成，且工作主動積極，不怕苦、不怕累、勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)。工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作個人總結(jié)如下：
20xx年7月在進(jìn)入XXX有限公司后，第一個任務(wù)就是被派到公司新研發(fā)的核心產(chǎn)品XXX的事業(yè)部中，擔(dān)任檢驗(yàn)員。由于在校時的專業(yè)不對口，所以在此期間，我加倍努力學(xué)習(xí)，在這期間首先要熟悉生產(chǎn)圖紙，這也提高了我看圖識圖的能力。另外檢驗(yàn)期間必須先了解檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書，熟悉車間現(xiàn)場流程，也為以后的工作奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。另外及時記錄測量的真實(shí)、完整的數(shù)據(jù)，為產(chǎn)品追溯提供較大幫助。在日常檢驗(yàn)中我發(fā)現(xiàn)問題后，盡量自己來找相應(yīng)部門進(jìn)行處理后上報部門領(lǐng)導(dǎo)，遇到自己處理不了的事情再由上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理，這樣也增加了我的經(jīng)驗(yàn)，并且鍛煉了我獨(dú)立自主的能力。通過長期的鍛煉，我對工作現(xiàn)場的流程越來越清晰，對檢測設(shè)備越來越熟悉，與工作的同事們也越來越親近。在這一段時間我的個人能力有了很大的提高，這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及身邊同事的幫助時分不開的。
20xx年2月由于工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，檢驗(yàn)?zāi)芰μ岣?，任職檢驗(yàn)組組長及質(zhì)量工程師，參與不合格產(chǎn)品的評審，對不合格品進(jìn)行糾正并制定預(yù)防措施，合理安排檢驗(yàn)員的班次。另外負(fù)責(zé)現(xiàn)場檢驗(yàn)工作的指導(dǎo)和體系文件的編寫、修改。由于從基層做起，現(xiàn)場的工藝、流程較熟悉，對體系的編寫有較大的幫助。在工作中的困難通過向同事間的互相探討，領(lǐng)導(dǎo)們的請教，并查找網(wǎng)絡(luò)資料，讓我的能力更上一層樓，由于工作表現(xiàn)較好，被評為20xx年公司優(yōu)秀員工。
20xx年由于工作能力的上升，對質(zhì)量管理體系越來越熟悉，思路越來越清晰。然后開始了參加內(nèi)審，迎接外審，提供客戶需要的資料，進(jìn)行質(zhì)量事故狀況的分析，提供了有用的意見。由于管理人員缺乏，我們部門人員一人多崗，一人多職。我增加了計量器具的管理及校準(zhǔn)。公司培養(yǎng)我到專門機(jī)構(gòu)培訓(xùn)計量管理，計量校準(zhǔn)。培訓(xùn)之后，我編制了監(jiān)視與測量控制程序和計量器具（三大件）內(nèi)部校準(zhǔn)規(guī)程，同樣通過計量器具為了公司的質(zhì)量做出了微薄之力。
20xx年剛剛開始，我將在新的一年里，更加努力的工作，并在工作中提高自己的專業(yè)能力及經(jīng)驗(yàn)。
通過長期的鍛煉，我對工作現(xiàn)場的流程越來越清晰，對檢測設(shè)備越來越熟悉，與工作的同事們也越來越親近。在這一段時間我的個人能力有了很大的提高，這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及身邊同事的幫助時分不開的，我所有的一切能力都是公司將我培養(yǎng)出來的，我評定職稱后，會更加努力的工作，回報公司。
以上是我從事工作以來的主要工作經(jīng)歷。做為一名質(zhì)量管理人員，我是邊工作邊學(xué)習(xí)著，一步一步向前發(fā)展，在工作中積累了一些非常有用的工作經(jīng)驗(yàn)，但在以后的工作中，我還將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作，積極參加專業(yè)理論學(xué)習(xí)，再配合實(shí)際操作，不斷提高自己的專業(yè)技能，為企業(yè)的生存、改革與發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
品質(zhì)工作總結(jié)范文(篇9)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！我叫XX，現(xiàn)任品質(zhì)工程(QE)一職，入職已半年多，我就現(xiàn)今主要工作及下一步工作思路和目標(biāo)，作如下報告。
一、目前作為QE工程師的主要工作包括：
對各種材料及成品之檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)書，出貨前品質(zhì)檢驗(yàn)，進(jìn)料、入庫、出貨的品質(zhì)跟蹤，統(tǒng)計、分析各階段品質(zhì)不良數(shù)據(jù)，做好品質(zhì)記錄，以便追溯、客訴處理及客退品跟進(jìn)，詳細(xì)如下。 1. 品質(zhì)統(tǒng)計分析
為了公司有效實(shí)施品質(zhì)管理及推行ISO質(zhì)量體系的標(biāo)準(zhǔn)化操作，數(shù)月以來，制造、檢驗(yàn)、入庫、出貨等各類報表格式和統(tǒng)計方法在以前的基礎(chǔ)上都有了較大的改進(jìn)和完善。特別是通過ISO質(zhì)量體系的考核和驗(yàn)證以后，針對標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化要求所做的統(tǒng)計分析改進(jìn)、數(shù)據(jù)資料收集，也更能反映公司生產(chǎn)的現(xiàn)實(shí)狀況，更便于作出品質(zhì)不良原因分析，得出品質(zhì)糾正措施實(shí)施的驗(yàn)證結(jié)果。
2. 品質(zhì)跟蹤確認(rèn)
由于公司正處于高速發(fā)展時期進(jìn)料品種比較不固定，供應(yīng)商也都是時有更換，所以來料品質(zhì)不是很穩(wěn)定。但有原物料品質(zhì)異常時，通知采購與供應(yīng)商溝通后，也都能及時配合處理，并很快做出回復(fù)和改善。
帶領(lǐng)IPQC、QA檢驗(yàn)人員正確及時的完成公司的成品出貨檢驗(yàn)工作；及時有效處理客戶反饋信息，整理客戶不良統(tǒng)計資料，并進(jìn)行處理，反饋至相關(guān)人員進(jìn)行根源上的改善，杜絕不良的重復(fù)發(fā)生和流出，以減少客戶投訴，提升客戶的滿意度。
3. 客訴處理及客退品跟進(jìn)
關(guān)注顧客及客訴的處理。與客戶建立良好的溝通，了解客戶的需求，客訴及時處理回復(fù)，并驗(yàn)證其效果予以標(biāo)準(zhǔn)化水平展開，預(yù)防問題的再發(fā)生，遇特殊情況需到客戶處現(xiàn)場了解情況并跟線處理我司品質(zhì)問題，
將客戶退回的客退機(jī)具體分析客退原因并做成報告致部門了解及改善，再將客退機(jī)交于修理修復(fù)并確認(rèn)修復(fù)效果后再送檢入倉。
二、工作中的問題與不足
1、公司已通過ISO認(rèn)證，品保部是ISO標(biāo)準(zhǔn)的主要監(jiān)督和執(zhí)行部門。為滿足ISO標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化要求，應(yīng)在公司內(nèi)推行和宣導(dǎo)6S管理模式，保證各車間、倉庫及辦公室的干凈、整潔、有序。完善品保部ISO相關(guān)職能，督導(dǎo)ISO標(biāo)準(zhǔn)化在全公司范圍內(nèi)的執(zhí)行與落實(shí)。品保部也正需要專人為公司ISO體系標(biāo)準(zhǔn)化管理的實(shí)施，標(biāo)準(zhǔn)化文件及程序的操控進(jìn)行監(jiān)督和管理。
2、由于公司剛明確各部門的權(quán)限與職責(zé)加上人員配置還不完整，各部門之間溝通不是很順暢，致使品質(zhì)管理在操作中遇到障礙，質(zhì)量數(shù)據(jù)和分析結(jié)果在公司內(nèi)流轉(zhuǎn)效率不高，沒有達(dá)到最優(yōu)利用率?？绮块T流程也需要標(biāo)準(zhǔn)化。
3、公司正處于高速發(fā)展階段，發(fā)展空間和機(jī)遇值得期待，在此基礎(chǔ)上應(yīng)強(qiáng)化員工的品質(zhì)意識和觀念，以適應(yīng)公司更快更好發(fā)展的需要。在ISO認(rèn)證的不符合項(xiàng)糾正中，對職員工進(jìn)行了相關(guān)知識考核，發(fā)現(xiàn)他們對品質(zhì)知識明顯的茫然和缺乏。
三、工作規(guī)劃與目標(biāo)
1、完善新年度公司質(zhì)量目標(biāo)，根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)狀況制定并改善質(zhì)量目標(biāo)。督促各部門按公司質(zhì)量目標(biāo)建立部門目標(biāo)，并按標(biāo)準(zhǔn)化健全目標(biāo)統(tǒng)計方法，設(shè)計合理的統(tǒng)計報表，完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計。
2、質(zhì)量管理體系文件已經(jīng)建立，不能讓這些成為一種表面工作，在體系運(yùn)行過程中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時修正，并持續(xù)改進(jìn)。我們必須及時更新、修訂或重新制定適合于本公司的作業(yè)程序以及相應(yīng)工序、機(jī)械設(shè)備、人員管理、管理匯報等作業(yè)程序，操作指示，檢驗(yàn)指導(dǎo)書以及各種質(zhì)量記錄和生產(chǎn)報表，完善品質(zhì)管理制度，為生產(chǎn)提供改善方向和依據(jù)，為公司生產(chǎn)效益和質(zhì)量的提升打好基礎(chǔ)。
3、制定定期培訓(xùn)計劃，對與品質(zhì)相關(guān)的人員進(jìn)行品質(zhì)意識培訓(xùn)。
4、對于QE工程師的職責(zé)，除制定品質(zhì)計劃、跟蹤檢驗(yàn)、統(tǒng)計分析外，還應(yīng)增強(qiáng)在品質(zhì)異常處理及協(xié)調(diào)，公司的質(zhì)量安全監(jiān)督，ISO標(biāo)準(zhǔn)管理的督導(dǎo)，部門內(nèi)文件和程序上的ISO標(biāo)準(zhǔn)化操控和及時更新改進(jìn)等方面的職能。并希望能適時的參加品質(zhì)會議，加強(qiáng)部門間溝通。
XXXQE：XXX
20xx-XX-XX
品質(zhì)工作總結(jié)范文(篇10)
時光荏苒，不平凡的20xx年已成為回憶，公司在全體員工上下同心努力奮斗之下，取得了輝煌佳績。首先感謝各業(yè)務(wù)部門對我工作的支持與配合，才使我順利的勝任了質(zhì)管部門的工作，在過去的工作中，我嚴(yán)格按照公司的管理制度和gsp的要求，努力學(xué)習(xí)藥品質(zhì)量管理工作的各項(xiàng)法律、法規(guī)知識，認(rèn)真鉆研、虛心請教、踏實(shí)工作?？偨Y(jié)這一年的工作學(xué)習(xí)我感受頗深，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
一、恪守工作職責(zé)，主動學(xué)習(xí)，掌握工作技能，更加勝任質(zhì)管工作：
（1）在質(zhì)管部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量管理工作。
（2）對本公司藥品購進(jìn)、驗(yàn)收、保管、養(yǎng)護(hù)、銷售、運(yùn)輸?shù)冗^程進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)，促使本公司質(zhì)量管理工作的規(guī)范運(yùn)行。
（3）具體負(fù)責(zé)首營品種、首營企業(yè)的資料初審和建檔工作。
（4）對已建檔的供應(yīng)企業(yè)包括其質(zhì)量信譽(yù)、證照資質(zhì)等進(jìn)行有效管理，及時向質(zhì)管部經(jīng)理反應(yīng)存在的問題，對資質(zhì)過期、缺如的及時通知采購部索要。
（5）認(rèn)真按照gsp實(shí)施日常工作。
（6）收集、整理最新藥事信息，并上報質(zhì)管部經(jīng)理。
（7）做好藥品不良反應(yīng)的收集、上報工作。
（8）質(zhì)管部經(jīng)理和上級領(lǐng)導(dǎo)分配的'其他工作任務(wù)。
二、努力提高工作效率，保質(zhì)保量的完成工作。
首先，制定每日的工作計劃，把每天工作按輕重緩急進(jìn)行統(tǒng)籌安排，力求達(dá)到最佳效果。
其次，加強(qiáng)自身對突發(fā)事件的應(yīng)對與解決能力。
最后，注重同事間的協(xié)調(diào)與溝通，疏通工作流程，避免協(xié)調(diào)不到位影響業(yè)務(wù)工作甚至造成損失。
三、存在的不足和今后努力的方向。
在看到進(jìn)步的同時，我也清楚認(rèn)識到自己的不足，在以后的日子里，要多與主管領(lǐng)導(dǎo)交流溝通，直面自己的不足，挑戰(zhàn)自我，力求在20xx年的工作中有所突破。
四、明年工作計劃
在20xx年的工作總結(jié)基礎(chǔ)上，20xx年我還要在以下幾方面更要加強(qiáng)：
1、加強(qiáng)藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范；
2、收集藥品質(zhì)量資料，認(rèn)真對待每項(xiàng)反饋信息；
3、做好公司質(zhì)量培訓(xùn)工作；
4、科學(xué)嚴(yán)格建立檔案管理。
五、對公司發(fā)展和質(zhì)量管理的建議
在日常工作中，在藥品的質(zhì)量保證各個環(huán)節(jié)，我們也要著重突出績效管理。應(yīng)從采購、送貨（提貨）、驗(yàn)收（拒收）、保管（報損）、養(yǎng)護(hù)、發(fā)貨、出庫復(fù)核、出庫運(yùn)輸、銷售退回、采購?fù)嘶氐拳h(huán)節(jié)都要有相關(guān)的執(zhí)行條例和操作規(guī)范，然后有相對應(yīng)的績效考核。通過行之有效的監(jiān)管措施，對大家的工作績效實(shí)施動態(tài)管理。通過強(qiáng)化規(guī)范意識，使大家充分注意每一個工作環(huán)節(jié)和工作程序的控制；通過強(qiáng)化質(zhì)
量意識，使大家充分注意業(yè)務(wù)的規(guī)范和藥品質(zhì)量的重要性；通過強(qiáng)化效率意識，使大家充分注意每一項(xiàng)工作內(nèi)容和工作方法的優(yōu)化。我認(rèn)為通過實(shí)施有效的績效管理，能夠極大地調(diào)動大家的工作熱情，促進(jìn)大家整體工作質(zhì)量的提高，從而帶動了公司核心競爭力的提高。以上述職報告妥否，請予審議。
謝謝大家！
述職人：質(zhì)管部
品質(zhì)工作總結(jié)范文(篇11)
20xx年已經(jīng)悄然離我們而去，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，我嚴(yán)格要求自己，按照公司及車間的要求，較好地完成了自己的本職工作，并且通過努力，使自己工作方式有了較大的改進(jìn)?，F(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下：
一、主要完成的工作
1.班組的建設(shè)與管理得到加強(qiáng)
為了提高班組成員積極性，公司采取了規(guī)范執(zhí)行正激勵制度的措施。對于班組表現(xiàn)較好的員工給予加分，而對于表現(xiàn)較差的員工則堅決扣除一定的分。由于采取了這種獎懲分明，公平公正的考核辦法，班組員工的執(zhí)行力得到了很大的提高而且提高了班組的凝聚力。
2.狠抓安全管理
車間安全比較容易出事故，身為主操，雖然所擁有的權(quán)力不是很大，但肩負(fù)著班組員工的生命安全的重任。因此，對于安全工作我從未放松過，月月講，天天講。
3.保證產(chǎn)品質(zhì)量
隨著消費(fèi)者對質(zhì)量要求提高，因此，公司高層對產(chǎn)品質(zhì)量的重視程度也被提到了一個前所未有的高度。作為成品工序，車間所肩負(fù)的責(zé)任也越來越大。我深知作為班組長，自己的工作直接影響車間的工作質(zhì)量。出于對公司的負(fù)責(zé)任，我在質(zhì)量控制方面一直不敢有所松懈，積極與質(zhì)檢員及時進(jìn)行信息的溝通與交流，對于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問不輕易放過。同時加強(qiáng)員工對質(zhì)量的重要性的認(rèn)識，要求大家認(rèn)真做好自檢互檢工作，確保不讓問題流入下一道工序。
4.積極參與車間改善活動
車間就像一個大家庭，我每天生活工作在這個溫暖的大家庭里，作為這個大家庭中的一員我覺得我有義務(wù)和責(zé)任將她建設(shè)的更加美好和諧。因此，一年來，我積極參與車間的改善活動，并調(diào)動班組員工的積極性，對車間提出了一些有價值的建議。
5.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與一名優(yōu)秀稱職的主操都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，一直在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，爭取工作的主動性。通過這一年的努力感覺自己還是有了一定的進(jìn)步，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心。
二、工作中出現(xiàn)的問題及解決方法
一年來，我取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
1.質(zhì)量控制方面
質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，而不是檢查出來的，就是說要講全面質(zhì)量管理，要按照目標(biāo)要求認(rèn)真抓好每一個環(huán)節(jié)，每一道工序。同時質(zhì)量檢查又十分重要，特別是在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量檢查可以有效地避免發(fā)生質(zhì)量事故和質(zhì)量問題，變事后處理為事前預(yù)防和事中控制，變被動為主動。雖然目前公司從上至下都重視質(zhì)量，但在實(shí)際操作過程中還是有許多有待改進(jìn)的地方。要解決這些問題不是某一個班組努力就可以做好的，這需要幾個相關(guān)班組的通力合作，我認(rèn)為要想做好質(zhì)量工作，必須把握"嚴(yán)、細(xì)、實(shí)"的原則，要嚴(yán)格管理，認(rèn)真細(xì)致，狠抓落實(shí)。
2.班組管理方面
雖然在過去的一年中班組的管理水平有了一定的提高但還是存在一些問題，我深知：沒有高水平的管理，就沒有高素質(zhì)的員工，就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品。因此，我會在以后的工作中著重解決提高班組員工綜合素質(zhì)的問題，爭取在較短的時間內(nèi)讓員工的綜合素質(zhì)有較大的提升。
三、今后努力方向
新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。我會再接再厲，認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司和車間發(fā)展，貢獻(xiàn)自己的力量。我決心在接下來的一年中努力做到以下幾點(diǎn)：
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。
2.本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;
3.加強(qiáng)與車間兄弟班組的溝通合作，向先進(jìn)班組學(xué)習(xí)，加強(qiáng)管理，努力使班組形成團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作的良好氛圍;
4.全面完成車間交給的各項(xiàng)任務(wù)，為車間帶出一個能打硬仗，吃苦耐勞的班組。最后，我將以更加優(yōu)秀的工作業(yè)績回報公司，因?yàn)槲視恢迸?
工作報告
本人于20xx年7月進(jìn)入偉聚，快一年時間，看著公司逐漸成長，逐漸變強(qiáng)、變大。作為裝配的一名IPQC，我深深地感到自豪。
本人至入職以來，主要負(fù)責(zé)裝配制程的巡檢，能及時發(fā)現(xiàn)問題，并及時解決問題。由于部門領(lǐng)導(dǎo)對我工作的信任，于今年4月提升為IPQC組長。在此，感謝部門領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持，讓我擔(dān)任IPQC組長一職，讓我有這個機(jī)會在這個平臺上成長。
在這兩個月來，由于人員的不足，生產(chǎn)效率地提升，我身兼IPQC、FQC、制程異常的處理及新進(jìn)人員的培養(yǎng)等數(shù)職，工作很辛苦、很累，壓力很大，但也很慶幸這種壓力讓我學(xué)到更多的東西，使我逐漸在成長。在這兩個月來雖然沒有做出很大的成績來，但還是有很多的地方得到了改善，主要有以下幾個:、
1、品保與裝配工作配合得到了改善，雙方工作上能很好的溝通，配合辦事效率有所提高。
2、裝配之前反映IPQC檢驗(yàn)產(chǎn)品速度慢，產(chǎn)品堆積，QC相互推托的現(xiàn)象，已得到改善。
3、能對車間的問題進(jìn)行簡單分析處理，及時處理制程的異常，糾正產(chǎn)線人員作業(yè)手法（人、機(jī)、料、法、環(huán)）造成的品質(zhì)異常，對裝配反應(yīng)的問題能及時地解決。
4、產(chǎn)線反應(yīng)異常能及時處理，改善了之前裝配一有問題就直接找主管、副理的工作局面。
通過二個月代理組長，對于品質(zhì)全面的了解，我認(rèn)為員工整體品質(zhì)意識不強(qiáng)，員工只注重數(shù)量，而不重視質(zhì)量。品保與線長的巡檢工作力度不夠完善，巡
查工作力度不夠，主要原因我認(rèn)為在于細(xì)節(jié)方面做得不夠完善，員工的責(zé)任心也有待于培養(yǎng)。主要的問題點(diǎn)，本人進(jìn)行整理建議如下:
1、上級與下級之間信息傳達(dá)不到位。
2、發(fā)生異常時未及時處理，等做到大批量時才引進(jìn)重視。、
3、新產(chǎn)品試做時，工程人員需跟進(jìn)，如尺寸和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)有問題時需及時改進(jìn)，多次試做，把在試做的過程中存在的問題分析解決后，才真正量產(chǎn)，而不是等到量產(chǎn)時有問題了，把所有的問題都丟給品保，品保并非設(shè)計人員。
4、品質(zhì)并不是只靠品保來確保，需要公司全員都參與，我希望在后續(xù)的生產(chǎn)中，線長也要經(jīng)常不定時的巡檢，監(jiān)督作業(yè)員的作業(yè)手法，是否按SOP作業(yè);現(xiàn)在產(chǎn)線主要存在的問題是:線長從來不去管作業(yè)員的作業(yè)手法，只要做出產(chǎn)量，如：7PIN系列的產(chǎn)品，我只要過板過得下去，高低PIN相差多少，那不管我的事了，心情好嘛你讓我調(diào)機(jī)臺我調(diào)下，心情不好就另當(dāng)回事了！過板緊你抽到，我就重工，都抱著僥幸的心理。品質(zhì)是公司的命脈，品保只是起到監(jiān)督的作用。
5、制程發(fā)生異常時，我希望工程人員能協(xié)助分析原因，找出異常真正原因，這樣問題才能真正得到解決。
6、公司人員招聘非常的慢，經(jīng)常出現(xiàn)離職人員快到期，增補(bǔ)人員還未到位，不利于工作交接及調(diào)配。
7、要求調(diào)機(jī)或修模時，經(jīng)常以調(diào)不好為由；
有異常時發(fā)《品質(zhì)異常單》不簽字，不敢承擔(dān)責(zé)任。
在此，我要特別感謝部門領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作中的指導(dǎo)和幫助，在工作中難免出現(xiàn)一些小差錯需領(lǐng)導(dǎo)指正；
但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷地成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。當(dāng)然我還有很多
不足，在溝通協(xié)調(diào)能力不足，在后續(xù)的工作中不斷地充實(shí)自我，提高自己對產(chǎn)品不良分析能力，
后續(xù)的主要工作：
1、對新進(jìn)人員進(jìn)行培養(yǎng)，讓其對產(chǎn)品有更深地了解及制程經(jīng)常出現(xiàn)的異常和問題點(diǎn)，提高員工的制程異常處理能力。
2、要不斷地提升自己，學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)技能的知識，充實(shí)提高自身能力。
3、與生產(chǎn)部門溝通協(xié)調(diào)，跟產(chǎn)線線長或副理經(jīng)常溝通，了解制程中存在的問題及我部門存在的問題點(diǎn)，傾聽他們的意見或建議，從中改善。
5、加強(qiáng)員工的巡檢力度。經(jīng)常不定時巡檢，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)線存在的問題時，立即跟產(chǎn)線IPQC知會，并教其去分析原因、如何去預(yù)防類似問題再發(fā)生。
6、學(xué)會簡單使用CAD軟件，能獨(dú)立制作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品工程圖。
7、爭取6月份把裝配品保的技能/工作方法整體提升。7月份開始接管沖壓/注塑品保，保證生產(chǎn)制程三個單位能正常運(yùn)作管理。
本人進(jìn)公司快一年了，對公司的`運(yùn)作流程和生產(chǎn)流程都比較熟悉。希望能在這個崗位中發(fā)揮自己的能力，與公司共同成長，為公司做一些貢獻(xiàn)。在此，提出轉(zhuǎn)正，望上級領(lǐng)導(dǎo)能給予批準(zhǔn)。謝謝！
品保部：xxx
20xx年6月1日
品質(zhì)工作總結(jié)范文(篇12)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，您們好！
一、現(xiàn)將今年開展工作做如下總結(jié)：
****年1月至今主要圍繞品質(zhì)督察工作為主，以日檢、月檢、夜間查崗、專項(xiàng)檢查的方式開展檢查。
1、日檢工作從儀容儀表、行為規(guī)范、服務(wù)禮儀、質(zhì)量記錄、操作流程和規(guī)范、7S、考勤管理、計劃管理等方面進(jìn)行檢查，日檢總計檢查問題數(shù)382件。
2、月檢工作從環(huán)境維護(hù)、車輛管理、消防記錄填寫情況、客戶回訪工作開展情況、優(yōu)良事件等方面進(jìn)行檢查，月檢總計檢查問題數(shù)210件。
3、夜間查崗開展4次，問題總計48件，均已落實(shí)責(zé)任人現(xiàn)場整改，有效規(guī)避問題發(fā)生。
4、專項(xiàng)檢查開展5次(包括公司和陪同集團(tuán))，問題總計155件，均已告知管理處并落實(shí)完成整改。
通過各項(xiàng)檢查并責(zé)令整改，****年至今各管理處無一起重大投拆；無一起治安、安全事件發(fā)生。
本人入司已近一年，現(xiàn)擔(dān)任公司品質(zhì)管理部品質(zhì)督察專員一職，在職期間不斷自我摸索已基本熟悉物業(yè)行業(yè)運(yùn)行模式以及護(hù)衛(wèi)、維修、保潔、客服各專業(yè)版塊操作流程；在職期間工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，從無遲到早退，嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度；并竭我所能，全身心投入工作中。在一年工作時間，各管理處對我工作的模式已基本接受，和各管理處配合較為默契，并多次受到上級表揚(yáng)。這一年以來，我學(xué)習(xí)并感悟很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深深的感到驕傲和自豪；根據(jù)公司編制，現(xiàn)品質(zhì)管理部缺編“品質(zhì)主管”一名，現(xiàn)向公司提出晉升申請。
二、擔(dān)任品質(zhì)主管后從以下方面開展工作：
1、月檢：月檢工作的人員組織、行程安排、檢查內(nèi)容、月檢報告的制作、專題會的召開、落實(shí)完成整改。
2、月度品質(zhì)例會：月度品質(zhì)例會的人員組織、時間地點(diǎn)會議通知、會議內(nèi)容、會議主持、會議紀(jì)要的發(fā)布。
3、檢查標(biāo)準(zhǔn)的制定：
(1)、“品質(zhì)”即產(chǎn)品質(zhì)量：滿足業(yè)主及法律法規(guī)要求的服務(wù)(ISO9000:20xx標(biāo)準(zhǔn)條文里明文規(guī)定“產(chǎn)品一詞等同于服務(wù)”)
(2)、組織人員進(jìn)行業(yè)主調(diào)研，現(xiàn)公司制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)均根據(jù)同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或自我經(jīng)驗(yàn)，不俱說明力(品質(zhì)特性：以事實(shí)和數(shù)據(jù)說話)
(3)、在既滿足業(yè)主要求又不違反法津法規(guī)要求的情況下制定新標(biāo)準(zhǔn)(1、通規(guī)；2、各管理處現(xiàn)狀做規(guī)定)
4、客戶滿意度：
(1)、客戶滿意度的工作開展
組織人員進(jìn)行月度、季度、年度對業(yè)主進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查(取代以往自行填寫行式)
(2)、客戶滿意度的達(dá)成
根據(jù)初次客戶滿意度戶數(shù)，依客戶要求責(zé)令管理處整改相關(guān)問題，以5%、10%的要求逐步提高客戶滿意度，預(yù)估****年年底客戶滿意度達(dá)到80%，****年上半年客戶滿意度達(dá)到85%，****年下半年客戶滿意度達(dá)到90%。
5、歷史欠費(fèi)(半年以上)：
(1)、收集并整理各管理處歷史欠費(fèi)明細(xì)
(2)、調(diào)查、了解業(yè)主背影，欠費(fèi)原因
(3)、采取措施，收取物管費(fèi)
6、業(yè)主投拆
接待并受理業(yè)主投拆(現(xiàn)場或電話)，并責(zé)令管理處落實(shí)整改。
7、每月走訪一次同行公司樓盤，了解和學(xué)習(xí)新的品質(zhì)理念和品質(zhì)管理模式，并酌情融入我司。
8、公司“檔案管理”較為薄弱，現(xiàn)缺乏專業(yè)型人才；本人因從事過質(zhì)量管理體系，對“檔案管理”較為熟悉，會定期對各管理處進(jìn)行“檔案管理”培訓(xùn)。
9、其他協(xié)作工作。
三、個人的不足：
1、物業(yè)前期相關(guān)管理工作不熟：在實(shí)際工作中逐步熟悉。
2、開盤、交房等相關(guān)流程和工作開展不熟：在實(shí)際工作中逐步熟悉。
3、相關(guān)法律法規(guī)不熟：制定學(xué)習(xí)計劃，學(xué)習(xí)并考取相關(guān)證件。
4、物業(yè)協(xié)議和招投標(biāo)工作不熟：在實(shí)際工作中逐步熟悉。
以上，望領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)！
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