在工作和學(xué)習(xí)中，總結(jié)是評(píng)估自身表現(xiàn)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出改進(jìn)方案的必要步驟?？偨Y(jié)需要明確目標(biāo)和要點(diǎn)，并突出重點(diǎn)，不要糾纏于細(xì)枝末節(jié)。這些總結(jié)范文展示了不同行業(yè)、不同領(lǐng)域的總結(jié)寫(xiě)作方式和思考角度。
聯(lián)通年底工作總結(jié)篇一
區(qū)第十八屆人大一次會(huì)議以來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全辦上下緊密?chē)@“科學(xué)發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、特色發(fā)展”總體要求，克難攻堅(jiān)，開(kāi)拓進(jìn)取，搶抓機(jī)遇，連軸快轉(zhuǎn)，繁榮、魅力、和諧的品質(zhì)興隆建設(shè)取得了較大成績(jī)。
（一）堅(jiān)持發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，經(jīng)濟(jì)實(shí)力明顯增強(qiáng)
堅(jiān)持把加快發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，轄區(qū)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。20xx年固定資產(chǎn)投資任務(wù)是35億元，1-9月已完成28.4億元，完成年度任務(wù)的81.2%；社會(huì)消費(fèi)品零售總額任務(wù)是700萬(wàn)元，1-9月已完成527萬(wàn)元，完成年度任務(wù)的75.3%；公共財(cái)政預(yù)算收入任務(wù)是29965.63萬(wàn)元，目前已完成23104.7萬(wàn)元，完成年度任務(wù)的77.1%。其中，轄區(qū)內(nèi)的投資主體是華潤(rùn)興隆項(xiàng)目，該項(xiàng)目目前在建的有3個(gè)小項(xiàng)目，分別是華潤(rùn)依山郡2、3期，總投資27.92億元，已完成20.37億元；華潤(rùn)回遷房n1、f1項(xiàng)目，總投資35.11億元，已完成32.16億元；華潤(rùn)紫云府f2、f4地塊，總投資27.93億元，已完成23.42億元。
在招商引資方面，今年上半年引進(jìn)1家以新能源科技為主營(yíng)項(xiàng)目的過(guò)億企業(yè)，截至目前引進(jìn)6家過(guò)千萬(wàn)的項(xiàng)目，完成60%的招商引資年度任務(wù)。
（二）堅(jiān)持項(xiàng)目?jī)?yōu)先帶動(dòng)，發(fā)展支撐力明顯增強(qiáng)
堅(jiān)持把項(xiàng)目建設(shè)作為帶動(dòng)轄區(qū)發(fā)展的突破點(diǎn)，全力推進(jìn)轄區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。千佛山風(fēng)景名勝區(qū)重點(diǎn)區(qū)域環(huán)境整治項(xiàng)目、大嶺塘壩—興隆水庫(kù)段綜合治理工程項(xiàng)目、搬倒井滲漏區(qū)修復(fù)工程項(xiàng)目涉及的拆遷任務(wù)已完成，提供出了建設(shè)所需工作面。興隆片區(qū)村民安置房n1安置區(qū)內(nèi)12號(hào)樓已開(kāi)工挖地槽，8號(hào)樓具備開(kāi)工條件，3幢樓未提供工作面，其余41幢樓均已封頂，正在進(jìn)行場(chǎng)區(qū)景觀和小市政施工；搬倒井、小嶺安置房項(xiàng)目，截止目前搬倒井安置房項(xiàng)目已完成投資3.9億元，完成建設(shè)面積9.97萬(wàn)平方米，小嶺安置房項(xiàng)目已完成投資4.38億元，完成建設(shè)面積11.32萬(wàn)平方米；華潤(rùn)泛旅游綜合體項(xiàng)目目前處于清零階段，興隆一村、二村、三村3個(gè)舊村剩余未簽協(xié)議共計(jì)32戶，正在積極做動(dòng)員工作，確保在規(guī)定期限達(dá)到出地條件；濟(jì)泰高速項(xiàng)目已確定補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)勵(lì)政策、搬遷安置等具體政策，截止目前已簽協(xié)議共計(jì)38戶，涉及42處院落，正在會(huì)同山東魯橋建設(shè)有限公司和第三方測(cè)繪公司進(jìn)行土地測(cè)量、清點(diǎn)地上物和土地確權(quán)等工作，確保12月底前全面完成拆遷工作。
（三）堅(jiān)持城管智慧建設(shè)，綜合管理水平明顯增強(qiáng)
加快智慧城管平臺(tái)建設(shè)，積極創(chuàng)建全國(guó)文明城市，大力開(kāi)展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治、拆違拆臨、建綠透綠等重點(diǎn)工作，全力推進(jìn)城管工作重心下移。緊緊圍繞數(shù)字化城市管理工作要點(diǎn)，以提高案件結(jié)案率和按期結(jié)案率為目標(biāo)，堅(jiān)持創(chuàng)新工作思路，不斷完善工作機(jī)制，截至10月份,數(shù)字化城管工作收到城市管理各類(lèi)信息4445件，結(jié)案4411件，結(jié)案率99.23%，按期結(jié)案數(shù)4396件，按期結(jié)案率98.89% ，延期數(shù)49件，延期率0.11% 。今年是濟(jì)南創(chuàng)建全國(guó)文明城市關(guān)鍵的一年，從年初不斷投入人力物力，多次對(duì)轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行集中整治，清理垃圾1620立方，清除三大堆61處，巡查制止流動(dòng)攤販103處、占道經(jīng)營(yíng)65處，集中整治沿街門(mén)頭房廣告牌匾亂擺亂放37處。穩(wěn)步推進(jìn)拆違拆臨、建綠透綠工作，共拆除各類(lèi)違法違章建筑207處，拆除面積達(dá)40余萬(wàn)平方米。完善村居環(huán)境衛(wèi)生治理設(shè)施，新建垃圾收儲(chǔ)平臺(tái)135處，更換配置新垃圾桶162個(gè)。大力取締對(duì)大氣和環(huán)境造成的污染源，對(duì)轄區(qū)47處小散亂污企業(yè)進(jìn)行分類(lèi)處置，加強(qiáng)對(duì)施工工地的不定期巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工地存在的揚(yáng)塵污染問(wèn)題。深入推進(jìn)冬季清潔采暖電代煤氣代煤整治工作，按照一戶一檔的原則，入戶宣傳、精細(xì)統(tǒng)計(jì)，逐一解決難題，截至目前共登記約1200戶。
（四）堅(jiān)持民生優(yōu)先保障，群眾幸福感明顯增強(qiáng)
大力加強(qiáng)以民生優(yōu)先的社會(huì)保障建設(shè)，健全完善覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會(huì)保障體系。全年累計(jì)新增就業(yè)600人，技能、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)127人，為6名個(gè)體工商戶成功申請(qǐng)個(gè)體工商戶一次性創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼18000元，完成空崗職業(yè)介紹20xx個(gè)。城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)完成6205人，新增176人，繳納參保費(fèi)221萬(wàn)元。發(fā)放城市最低生活保障金10.8萬(wàn)元，惠及城市低保家庭5戶次，18人次，發(fā)放農(nóng)村最低生活保障金164萬(wàn)元，惠及農(nóng)村低保家庭281戶次，530人次，發(fā)放農(nóng)村分類(lèi)施保金1.4萬(wàn)元，惠及農(nóng)村低保家庭28戶次。通過(guò)上級(jí)民政辦理城鄉(xiāng)居民醫(yī)療救助13人，發(fā)放救助金11.8萬(wàn)元。完成喪葬費(fèi)申報(bào)93人次，退保申報(bào)9人次，居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證3300余人。投入7.5萬(wàn)元資金推進(jìn)殯葬改革，落實(shí)殯葬減免政策，大幅提高轄區(qū)火化率。深度推進(jìn)軍民融合和優(yōu)撫工作，其中共登記上報(bào)退役士兵200余名，優(yōu)撫對(duì)象46人，全年為其發(fā)放優(yōu)撫金42萬(wàn)余元。深入落實(shí)文體惠民工程，新建、改造提升村居文化大院及圖書(shū)閱覽室。9個(gè)貧困村在全部脫貧的基礎(chǔ)上，采取低保、五保等社會(huì)保障措施兜底，引導(dǎo)貧困戶通過(guò)就近打工等方式切實(shí)防止貧困戶返貧，同時(shí)進(jìn)一步提升貧困村產(chǎn)業(yè)扶貧項(xiàng)目，進(jìn)一步優(yōu)化項(xiàng)目效益，保障貧困村村集體收入，確保貧困戶從項(xiàng)目受益。大力發(fā)展“五通十有”提升改造項(xiàng)目，涉及道路、衛(wèi)生室、文體廣場(chǎng)等修建工程。深入推進(jìn)“法治六進(jìn)”維護(hù)轄區(qū)和諧穩(wěn)定，立足加強(qiáng)社會(huì)綜合治理，以創(chuàng)建“五星級(jí)平安興隆”為目標(biāo)，實(shí)施“制定、包案、落實(shí)、督查”四個(gè)保障機(jī)制，對(duì)涉及社會(huì)穩(wěn)定的重大矛盾及時(shí)召開(kāi)專題會(huì)議，定期調(diào)度、安排專人、限期解決。集中精力、全力以赴做好會(huì)議期間轄區(qū)的安保維穩(wěn)工作，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”，一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)，深入細(xì)致開(kāi)展矛盾糾紛排查化解，對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)人群、重點(diǎn)人員實(shí)施24小時(shí)不間斷排查，班子成員每天到信訪接待處接待群眾來(lái)訪，真正做到群眾隨到隨接、隨接隨處理。積極開(kāi)展“大、快、嚴(yán)”集中行動(dòng)，壓實(shí)推進(jìn)安全生產(chǎn)“百日攻堅(jiān)”治理行動(dòng)，加大安全生產(chǎn)宣傳力度和監(jiān)督力度，層層嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，確保轄區(qū)安全生產(chǎn)穩(wěn)定和食品安全經(jīng)營(yíng)。牢固樹(shù)立“群眾利益無(wú)小事”觀念，扎實(shí)抓好“12345”熱線工作。截至9月份，共承辦“12345”熱線案件1650個(gè)，工單服務(wù)過(guò)程滿意率達(dá)98.5%，工單服務(wù)結(jié)果滿意率達(dá)94.5%，工單綜合滿意率達(dá)97%，位列全區(qū)前三名。
過(guò)去的一年，全辦上下齊心協(xié)力、凝心聚力，各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)、全面開(kāi)花。這些成績(jī)的取得，得益于區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和科學(xué)謀劃，集聚了全辦上下干部群眾的智慧和汗水。
看到成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展還存在諸多不容忽視、亟待解決的矛盾和問(wèn)題。諸如，如何跨入產(chǎn)城融合快車(chē)道，使轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展走在全區(qū)前列，我們目前面臨的挑戰(zhàn)依然十分嚴(yán)峻；轄區(qū)一直缺乏重要發(fā)展的戰(zhàn)略性載體支撐，如何促使項(xiàng)目盡快落地生根、實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)協(xié)同發(fā)展，我們目前的任務(wù)依然十分繁重；轄區(qū)拆遷任務(wù)多且重，如何更好地做通群眾工作，爭(zhēng)取群眾理解，維護(hù)轄區(qū)穩(wěn)定大局，我們目前的問(wèn)題依然十分突出；轄區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)工作齊頭并進(jìn)，部分工作人員危機(jī)意識(shí)不強(qiáng)，沖鋒勁頭不夠，執(zhí)行力低下，如何進(jìn)一步完善內(nèi)部體制機(jī)制，進(jìn)一步激發(fā)大家干事活力，我們目前面臨的要求依然十分迫切。對(duì)于以上這些問(wèn)題，我們將高度重視，極力采取有效措施，努力整改到位。
在政治上、思想上、行動(dòng)上緊跟區(qū)委區(qū)政府總體部署，緊密?chē)@“科學(xué)發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、特色發(fā)展”總體要求和“453”工作體系，深入結(jié)合興隆發(fā)展實(shí)際，克難攻堅(jiān)，開(kāi)拓進(jìn)取，全力推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展，全力加速項(xiàng)目拆遷建設(shè)步伐，全力提升扶貧脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)果。
（一）全力完成項(xiàng)目拆遷。興隆今后的發(fā)展思路就是做好“產(chǎn)城融合”這篇文章，要在重點(diǎn)推進(jìn)山大科技產(chǎn)業(yè)園、主題公園這一中心發(fā)展區(qū)建設(shè)，盡快形成“食、住、行、游、購(gòu)、娛”六要素全覆蓋、一條龍無(wú)縫對(duì)接的大型商旅版塊基礎(chǔ)上，輻射帶動(dòng)全域構(gòu)建起中心發(fā)展區(qū)、城市居住區(qū)、澇坡新農(nóng)村為主的“一體兩翼、三區(qū)聯(lián)動(dòng)”特色格局體系，讓城鄉(xiāng)居民在不同的空間單元中就近、舒適工作和生活。圍繞這一工作思路，我們必須做好征地拆遷這一城鄉(xiāng)建設(shè)的首道程序，只有拆得快、拆得好，才能為建得快、建得好打下基礎(chǔ)、鋪平道路。因此，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的工作部署，從現(xiàn)在開(kāi)始，我們不能再為過(guò)往的拆遷成績(jī)而沾沾自喜，要重新打起精神，將華潤(rùn)興隆泛旅游綜合體南地塊剩余房屋及濟(jì)泰高速興隆段所需的拆遷體量全部拆除完畢，以征收拆遷工作的大突破，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)項(xiàng)目的大推進(jìn)、城鄉(xiāng)面貌的大變化、民生福祉的大提升，實(shí)現(xiàn)招商引資戰(zhàn)略性載體的構(gòu)建。
（二）提升城市綜合管理水平。網(wǎng)格化管理為轄區(qū)綜合管理提供了新思路，但在運(yùn)用網(wǎng)格化管理時(shí)也要因地制宜。具體來(lái)說(shuō)，對(duì)于興隆管區(qū)的7個(gè)村，由于都是拆遷村，正在建設(shè)安置房，絕大多數(shù)村民外出租房，僅剩極少數(shù)的村民居住，因此在網(wǎng)格化管理時(shí)要注意人力物力投入與當(dāng)前區(qū)域網(wǎng)格管理的匹配性；對(duì)于澇坡管區(qū)的9個(gè)村，面積相對(duì)較廣且離街道比較遠(yuǎn)，因此在進(jìn)行網(wǎng)格化管理時(shí)就需要投入更多的人力物力，要注意統(tǒng)籌活用限有配套資金。并且積極向作為試點(diǎn)的辦事處學(xué)習(xí)其先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，扎實(shí)推進(jìn)拆違拆臨和建綠透綠工作，更好地提升轄區(qū)內(nèi)綜合管理水平。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)配備資金，加大必需資金投入，推動(dòng)城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化工作進(jìn)一步細(xì)化。
（三）強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)扶貧產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目。扶貧脫貧作為一項(xiàng)重大政治任務(wù)，必須緊抓快干，更要以扶貧產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目作為重要抓手強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)，以期實(shí)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)貧困人口的“造血式”轉(zhuǎn)變。要繼續(xù)強(qiáng)化落實(shí)幫扶責(zé)任機(jī)制，引領(lǐng)各村根據(jù)實(shí)際情況強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)扶貧產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，同時(shí)深入開(kāi)展走訪慰問(wèn)、結(jié)對(duì)幫扶等措施，幫扶人員心中要時(shí)刻替貧困人口算好賬、算明白賬。要積極引導(dǎo)具有勞動(dòng)能力的貧困人口通過(guò)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目雇工等方式就近就業(yè)，不但有利于他們?cè)诩议T(mén)口就能實(shí)現(xiàn)就業(yè)，而且有利于扶貧產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的可持續(xù)發(fā)展。
（四）完善政法綜治維穩(wěn)工作。隨著轄區(qū)內(nèi)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和工程建設(shè)的不斷增加，潛在的群眾矛盾也日益突出，這些都成為潛在的社會(huì)不穩(wěn)定因素。我們將進(jìn)一步深入開(kāi)展綜治和信訪工作，進(jìn)一步理順工作機(jī)制，提高工作人員對(duì)政法綜治維穩(wěn)工作重要性的認(rèn)識(shí)，逐步完善雙實(shí)信息、網(wǎng)格化管理人員信息、矛盾排查信息等信息管理工作，同時(shí)不斷加大資金投入，不斷地對(duì)視頻監(jiān)控進(jìn)行完善，將街道政法綜治管理工作推向一個(gè)新臺(tái)階。
（五）確保轄區(qū)安全生產(chǎn)大局。城郊街道辦事處的安全生產(chǎn)任務(wù)有其特定的復(fù)雜性和艱巨性。我們對(duì)存在的安全隱患堅(jiān)決說(shuō)不，要積極配合公安、消防等部門(mén)，積極推進(jìn)消防安全“百日攻堅(jiān)”行動(dòng)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)新建的幼兒園要及時(shí)督促其購(gòu)進(jìn)消防器材，并提供必要的消防培訓(xùn)；對(duì)繞城高速沿線涉及的澇坡村、礦村等33家生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位要進(jìn)行回頭看；認(rèn)真吸取其他辦事處自建危房倒塌事件的教訓(xùn)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)存在的危房安全隱患進(jìn)行進(jìn)一步排查；對(duì)轄區(qū)內(nèi)存在的14處廢棄機(jī)井要嚴(yán)格按照安委會(huì)要求，落實(shí)封存措施。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)新增經(jīng)營(yíng)業(yè)戶的安全大檢查，確保轄區(qū)內(nèi)安全生產(chǎn)萬(wàn)無(wú)一失。
聯(lián)通年底工作總結(jié)篇二
緊急的20xx年過(guò)去了，從前的一年可以說(shuō)是不屈庸的一年，作為車(chē)間的一名技能職員，我在車(chē)間率領(lǐng)和同事們的關(guān)懷和支持下，議定勤奮做事，為企業(yè)做出了應(yīng)有的進(jìn)貢。在從前的一年中，我在做事和生存中高準(zhǔn)繩要求自己，做了許多做事，現(xiàn)將一年來(lái)的`做事總結(jié)如下：
在20xx年度做事中，我緊跟時(shí)期的措施，增強(qiáng)表面知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，議定閱讀《xxx》，勤奮做到熟練上有新進(jìn)步、運(yùn)用上有新成果，到達(dá)指導(dǎo)實(shí)踐。
1、在通常的做事中，結(jié)果做好平日做事，我與車(chē)間其他技能員既有分工又有合營(yíng)，堅(jiān)持通常和其他技能員實(shí)行做事調(diào)換，充沛發(fā)揚(yáng)民主，杜絕獨(dú)斷專行，團(tuán)結(jié)思維團(tuán)結(jié)程序，從而圓滿完成車(chē)間的各項(xiàng)生產(chǎn)職責(zé)。20xx年合作其他技能員按照車(chē)間可紡性xx小修機(jī)臺(tái)和換噴頭機(jī)臺(tái)，累計(jì)改紡xxx臺(tái)，十幾個(gè)品種。
2、按照行業(yè)協(xié)會(huì)的精力，20xx年x月份公司要求xx車(chē)間北區(qū)停車(chē)，我合作其他技能員做好停車(chē)時(shí)期的工藝治理和諧時(shí)的串堿做事，并把在做事中境遇的題目準(zhǔn)時(shí)向車(chē)間率領(lǐng)報(bào)告，安頓相干職員管理。x月份北區(qū)開(kāi)車(chē)，做好開(kāi)車(chē)前期的預(yù)備做事，做好工藝治理，提前將各項(xiàng)工藝參數(shù)調(diào)劑到位，確保開(kāi)車(chē)勝利，擔(dān)保產(chǎn)物格量。
3、由于xx車(chē)間恒久紡木槳，導(dǎo)絲輪廢絲多，可紡性差，我通常和原液車(chē)間的技能員相同，反應(yīng)車(chē)間的可紡性境況，并與職能處室的技能員多關(guān)聯(lián)相同，期望不妨改革槳粕的配最近進(jìn)步可紡性，本年公司采納了操縱多種槳粕混用的想法，大猛進(jìn)步了可紡性。滿筒率由原來(lái)的不敷80%上升到了現(xiàn)的85%左右。
4、每月將車(chē)間的生產(chǎn)境況實(shí)行一次總結(jié)，準(zhǔn)時(shí)將總結(jié)上交到技能處；將車(chē)間的主材花費(fèi)實(shí)行總結(jié)，準(zhǔn)時(shí)上交謀劃處。做好統(tǒng)計(jì)技能剖析做事，將車(chē)間生產(chǎn)中出現(xiàn)的反常境況，實(shí)行剖析采納改正方法，寫(xiě)出改正方法匯報(bào)。
20xx年按照企管處的安頓，要求各個(gè)車(chē)間完成作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的換版做事，新的作業(yè)要求依照三合一體系的要求編寫(xiě)，我和其他技能員精確分工，使新的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)蘊(yùn)涵情況和職業(yè)強(qiáng)壯方面的內(nèi)容，更實(shí)用于現(xiàn)實(shí)操縱。x月份將作業(yè)指導(dǎo)書(shū)準(zhǔn)時(shí)發(fā)放到了職工手中，圓滿完成了作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的換版做事。
搞好職工培訓(xùn)做事是我們車(chē)間一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的做事，為此我們車(chē)間出眾制定了培訓(xùn)制度，要求每個(gè)班組每月至少組織兩次職工培訓(xùn)，開(kāi)展樣式多樣的職工培訓(xùn)，看待新工轉(zhuǎn)崗工要求有師帶徒左券，由技能員判斷及格后方可獨(dú)立上崗。本年x月份組織職工做三合一體系知識(shí)答卷，增強(qiáng)了職工對(duì)三合一體系知識(shí)的知道。又使用業(yè)余時(shí)間組織職工實(shí)行三合一體系知識(shí)的學(xué)習(xí)，使職工對(duì)公司的主意對(duì)象有更好明白等，為公司內(nèi)審和外審打下優(yōu)異根基。合作各工段班組搞好青工技能角逐，進(jìn)步職工現(xiàn)實(shí)操縱技藝。增強(qiáng)新版作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的學(xué)習(xí)，本年x月份，組織我車(chē)間全體職工全部實(shí)行了表面知識(shí)測(cè)驗(yàn)。
進(jìn)步了職工表面知識(shí)。四班職工堅(jiān)持第二個(gè)早班學(xué)習(xí)，由于四班紡絲工是控制車(chē)間產(chǎn)物格量的要害崗?fù)?。通常很注重紡絲工工藝知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)影響產(chǎn)物格量的主要工藝要讓職工領(lǐng)會(huì)，幾次的給職工講，尤其是六月份總司理走訪客戶后，帶返來(lái)的脆斷絲筒子，讓職工親身感觸脆斷絲給用戶帶來(lái)虧損，讓職工在做事中怎樣制止脆斷絲的發(fā)生，始終給職工敲響警鐘，增強(qiáng)職工在做事中的責(zé)任感。
在從前的一年中主動(dòng)推進(jìn)三個(gè)別系在本部分的有用運(yùn)行，認(rèn)真學(xué)習(xí)相干的治理和技能知識(shí)，增強(qiáng)《步驟文件》和《治理手冊(cè)》的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)瞄準(zhǔn)繩的明白，依照《內(nèi)部查核步驟》的要求，體例本部分的年度查核謀劃，并依照謀劃組織部分的內(nèi)審做事，本年x月份，組織車(chē)間相關(guān)職員對(duì)車(chē)間的危急源和情況因素實(shí)行了重新辨識(shí)和完好，對(duì)車(chē)間的執(zhí)法法則清單等相干文件實(shí)行更新，楷模各樣報(bào)表記實(shí)。x月份約請(qǐng)其他兄弟部分和相干職能處室內(nèi)審員對(duì)本部分實(shí)行內(nèi)部查核，對(duì)查核中別人提議的題目，提議改革的議建和倡議，推進(jìn)三合一治理體系在本部分的連續(xù)完好和改革，來(lái)歡迎公司一年一度的內(nèi)審和外審做事。與認(rèn)證辦的同事多關(guān)聯(lián)、多相同、發(fā)揮橋梁和紐帶作用，對(duì)我車(chē)間的職工和來(lái)我們車(chē)間觀光的相干職員，轉(zhuǎn)達(dá)、注解、貫徹公司的治理主意和公司在質(zhì)量/情況/職業(yè)強(qiáng)壯安好治理方面的相關(guān)要求。并對(duì)公司的對(duì)象、指標(biāo)實(shí)行分化，制定本部分的對(duì)象、指標(biāo)和治理方案，并準(zhǔn)時(shí)向職工轉(zhuǎn)達(dá)。
20xx年做事謀劃：新的一年對(duì)自己要有新的對(duì)象和要求在以后的做事中，我會(huì)越發(fā)勤奮，不辜負(fù)率領(lǐng)對(duì)我的相信。
1、增強(qiáng)政治表面學(xué)習(xí)不減少，勤奮進(jìn)步自己的政治表面程度。連續(xù)的進(jìn)步自身的綜合品質(zhì)，更好的合適做事必要，更優(yōu)秀的完成各項(xiàng)職責(zé)。
2、勤奮學(xué)習(xí)技能，連續(xù)的充裕自己管理生產(chǎn)中境遇的題目，更好的完成公司和車(chē)間交給的各項(xiàng)做事職責(zé)。
3、增強(qiáng)車(chē)間錠位治理做事，確保機(jī)臺(tái)錠位工藝的一律，嚴(yán)厲工藝上車(chē)、楷模操縱，保質(zhì)保量的完成公司、車(chē)間下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)職責(zé)。
4、xx公司下達(dá)的改紡、試紡做事，新產(chǎn)物的開(kāi)墾實(shí)踐做事。
5、增強(qiáng)統(tǒng)計(jì)技能的推廣和應(yīng)用，做到有目標(biāo)的指導(dǎo)生產(chǎn)。
6、認(rèn)真組織推廣xx攻關(guān)運(yùn)動(dòng)，準(zhǔn)時(shí)針對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的題目，有對(duì)象的開(kāi)展攻關(guān)運(yùn)動(dòng)。
7、增強(qiáng)工藝事變的治理和預(yù)防方法，進(jìn)步可預(yù)見(jiàn)性防備。做好不足格品的控制，采納改正方法。
8、制定越發(fā)具體的職工培訓(xùn)謀劃和內(nèi)容，使職工不妨真正的不妨進(jìn)步自身品質(zhì)。
9、增強(qiáng)職工培訓(xùn)的監(jiān)視，對(duì)擔(dān)心時(shí)組織學(xué)習(xí)的工段班組實(shí)行審核。
10、堅(jiān)持落實(shí)三合一治理體系的每周檢驗(yàn)制度。
11、認(rèn)真編寫(xiě)xx年內(nèi)部查核謀劃，在做事中連續(xù)查找不敷，分歧適三合一相關(guān)要求的準(zhǔn)時(shí)采納改正預(yù)防方法，連續(xù)的接連改革，使xx年的認(rèn)證做事再上新臺(tái)階。
回憶從前一年的做事，固然自己全力的勤奮做事，但做事成就與率領(lǐng)的要求還相差很遠(yuǎn)，在新的一年自己將越發(fā)勤奮的做事，認(rèn)真完成率領(lǐng)安頓的各項(xiàng)職責(zé)。
聯(lián)通年底工作總結(jié)篇三
時(shí)間飛逝，不知不覺(jué)，在我們?cè)簱?dān)任學(xué)工助理已有一年多了。在這一年多來(lái)，我覺(jué)得經(jīng)歷了許多，也成長(zhǎng)了許多。每次到學(xué)工組總有一種莫名的親切感。它沒(méi)有太多的復(fù)雜關(guān)系，同事之間是那樣的和睦，我想，在學(xué)工辦的這段時(shí)期會(huì)給我留下很深刻的印象，難以忘懷。
一、日常工作
在過(guò)去的這段時(shí)間里，我擔(dān)任的主要是日常事務(wù)方面的工作。 第一本部分，在每個(gè)學(xué)期的開(kāi)始，我們會(huì)提前一天左右來(lái)到學(xué)工組，到學(xué)工組看一下，并整理和打掃辦公室，為開(kāi)學(xué)做準(zhǔn)備工作，隨后，我們就會(huì)為同學(xué)的注冊(cè)工作忙的不亦樂(lè)乎，在簡(jiǎn)單而較長(zhǎng)時(shí)間的工作之余，我們會(huì)和同事之間分享自己假期的一些故事，在服務(wù)大家的同時(shí)，也得到了合理的放松。另外，在每個(gè)學(xué)年的開(kāi)始，我們會(huì)為迎新工作在準(zhǔn)備，就像在學(xué)期，在課余時(shí)間，我們會(huì)到迎新點(diǎn)值班，為那些新生提供力所能及的幫助，雖然那幾天有點(diǎn)忙，但大家最后都堅(jiān)持了下來(lái)，圓滿完成了老師交待的任務(wù)。而在這次的迎新工作過(guò)程中，我們也更加的意識(shí)到學(xué)工助理工作的光榮性，同時(shí)，我們團(tuán)隊(duì)之間也學(xué)會(huì)了更好的合作。
點(diǎn)緊張，擔(dān)心說(shuō)錯(cuò)話或是轉(zhuǎn)錯(cuò)了老師。另外，在有外來(lái)訪客時(shí)，我們也會(huì)接待一下，也是要特別注重到禮儀方面。
第三個(gè)部分就是一些雜活，如老師臨時(shí)可能會(huì)有些事要交待我們學(xué)工助理去做，收發(fā)文件或是發(fā)通知，還有就是在值班前需要打掃一下辦公室的衛(wèi)生，整理整理東西等諸如此類(lèi)的小事。
二、工作心得
我本身并不是一個(gè)開(kāi)朗外向的人，在與人交往時(shí)，更多的時(shí)候是喜歡旁聽(tīng)，不擅與人交流。但這一年來(lái)，通過(guò)學(xué)工助理這個(gè)平臺(tái)，我懂得了一些與人交往的方法，學(xué)會(huì)了如何與老師和大家相處，如何待人接物。雖然現(xiàn)在有時(shí)候仍然會(huì)顯得緊張，顯得羞怯，但重要的是，我已經(jīng)邁出了第一步，剩下的就是繼續(xù)堅(jiān)持下去，不但鍛煉和提高。
另一個(gè)方面就是做事。以前的我往往都是別人交待什么，我就做什么，完全沒(méi)有主動(dòng)性。但在學(xué)工助理這個(gè)職務(wù)上使我認(rèn)識(shí)到了做事的三種境界，其實(shí)，工作中有很多事情是需要我們主動(dòng)去做的。
這學(xué)期馬上就會(huì)結(jié)束了，我也即將步入大二下學(xué)期，這個(gè)關(guān)鍵的時(shí)刻。在這一年多的時(shí)間里，很感謝學(xué)工組為我們提供了這么好的鍛煉機(jī)會(huì)，也讓我在工作的過(guò)程中認(rèn)識(shí)并且熟悉了各位老師和同事，我想這些都將成為人生中一種難得的經(jīng)歷。
聯(lián)通年底工作總結(jié)篇四
伴隨著新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務(wù)的繁重、碩果累累的20xx年正在悄悄的離我們遠(yuǎn)去，滿懷希望與熱情的迎來(lái)了光輝璀璨的20xx年。
這一年我深深感覺(jué)到了公司的不斷發(fā)展與完善，在領(lǐng)導(dǎo)及同事的悉心關(guān)懷與照顧下，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，通過(guò)自身的不懈努力，在工作當(dāng)中勤勤懇懇、任勞任怨。在年終之際，回顧來(lái)到公司的這些充滿回憶的日子所做的工作總結(jié)如下：
通過(guò)公司組織的消防演習(xí)，邀請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員親自來(lái)授課，并舉行疏散和消防滅火演習(xí)，以提高員工的防火素質(zhì)和自救能力。牢記安全來(lái)自警惕，事故出于麻痹，只有長(zhǎng)抓不懈，警鐘長(zhǎng)鳴，才能為企業(yè)的發(fā)展提供有力的安全保障。
要細(xì)致，再細(xì)致，要考慮到其中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。靜下心來(lái)思考，充分做好每一項(xiàng)準(zhǔn)備，只有做到了最充分的準(zhǔn)備，結(jié)果就會(huì)水到渠成。團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的。自己的工作只有獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事的理解和支持，工作效果才會(huì)事半功倍。我們都是普通人，都是凡人，都多多少少會(huì)存在一點(diǎn)缺點(diǎn)，也許我們對(duì)于事物的認(rèn)識(shí)還有些不足，但如果每一個(gè)人都多一份自我反思的精神，只有這樣才會(huì)得到更多人的欣賞。
但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，自身的不足之處也是暴露無(wú)疑，雖然年輕充滿干勁，但對(duì)于工作細(xì)致方面和處理一些突發(fā)事件上還存在著欠缺，在今后的工作中，我要努力做得更好，加強(qiáng)理論和實(shí)踐，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實(shí)踐中磨練自己，鍛煉自己，要成為檢測(cè)中心能夠獨(dú)擋一面的一名員工。
隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大，可以預(yù)料得到我們檢測(cè)中心的工作將會(huì)更加的繁重并且細(xì)致化，對(duì)我們的要求也會(huì)越來(lái)越多，這就需要我們更好的充實(shí)自己，掌握更加牢靠的專業(yè)知識(shí)。為此，在今后的工作學(xué)習(xí)中我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)，努力提高自己的理論知識(shí)以及工作技能，取長(zhǎng)補(bǔ)短，在和同事的交流工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，共同進(jìn)步，爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)，為公司奉獻(xiàn)自己的一份微薄的貢獻(xiàn)。
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)。拋棄過(guò)去的得與失，新的征途已經(jīng)指明，新的戰(zhàn)斗即將開(kāi)始。藍(lán)圖已繪，戰(zhàn)鼓齊響，相信每一位員工定將不負(fù)重望，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)，再譜新篇，為雨虹共同創(chuàng)造美好的明天。
聯(lián)通年底工作總結(jié)篇五
馬上就要年底了，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下在同事們的幫助下我較好的完成了公司所安排的各項(xiàng)工作任務(wù).現(xiàn)在我就我在xx年的思想、工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要的工作總結(jié).
始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法，切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作.思想上積極進(jìn)取，積極學(xué)習(xí)黨的理論、路線、方針和政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想并在近期認(rèn)真學(xué)習(xí)了《xxx文選》.通過(guò)這些理論的學(xué)習(xí)，使我深化了對(duì)黨的xx大和xx屆四中、五中、六中全會(huì)精神的理解，尤其加深了對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的理解.并結(jié)合公司實(shí)際認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器.通過(guò)這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對(duì)各項(xiàng)工作的理解，可以求真務(wù)實(shí)的開(kāi)展各項(xiàng)工作.
進(jìn)入公司后，按照領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)綜合部的考勤、考核與車(chē)輛管理工作并協(xié)助渠道部的宣傳物品管理工作.在各項(xiàng)工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每項(xiàng)工作，受到了同事們的好評(píng).一是為使自己盡快熟悉工作，進(jìn)入角色，我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責(zé)，另一方面我虛心向公司的領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教使自己對(duì)公司的情況有了一個(gè)比較全面、系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和了解.二是在考勤考核工作中，我本著公平公正、認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度對(duì)待每位員工的考勤記錄.不將自己的私人感情和與同事的關(guān)系帶到工作中，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力我的工作得到了大部分同事的理解和支持.在五個(gè)月的考勤工作中我沒(méi)有出現(xiàn)一次錯(cuò)誤的記錄，處處以公司的利益為重時(shí)時(shí)將公司的利益放在心中.
三、以極大的熱情協(xié)助助道部的宣傳物品管理工作
剛進(jìn)入公司我就發(fā)現(xiàn)存放公司宣傳物品的倉(cāng)庫(kù)比較混論，有一些宣傳物品還可以再次利用如果置之不理將對(duì)公司的財(cái)務(wù)造成浪費(fèi).我利用工作之余將各種宣傳物品作了分類(lèi)存放，并制作了物品登記表將所有的物品逐一登記，使所有的宣傳物品存放有序使用方便.通過(guò)這一措施不僅節(jié)約了公司的財(cái)務(wù)開(kāi)支，更節(jié)約了工作時(shí)間提高了工作效率.
自從進(jìn)入公司后我堅(jiān)持每天最早一個(gè)到公司最后一個(gè)離開(kāi)公司，自覺(jué)負(fù)責(zé)起辦公室的衛(wèi)生等工作.在同事們工作忙碌的時(shí)候主動(dòng)幫助，主動(dòng)加班加點(diǎn)的幫助大家，受到了同事們的好評(píng).
幾個(gè)月來(lái)，我雖然努力做了一些工作，但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對(duì)新的工作崗位還不夠熟悉等等，這些問(wèn)題，我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職，服務(wù)公司.
針對(duì)以上存在的不足和問(wèn)題，在新的一年中我打算做好以下幾點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)工作中的不足
一、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù).用公司的各項(xiàng)制度作為自己考勤工作的理論依據(jù)，結(jié)合實(shí)際更好的開(kāi)展考勤工作.
二、以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力.在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí)用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平.
三、踏實(shí)做好本職工作.面對(duì)新的一年，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好.在工作中任勞任怨力爭(zhēng)“沒(méi)有最好只有更好”.
四、繼續(xù)在做好本職工作的同時(shí)，為公司做一些力所能及的工作為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn).
聯(lián)通年底工作總結(jié)篇六
我于xx年8月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，更快更好地完成工作任務(wù)。
作為設(shè)計(jì)師助理，我的職責(zé)是幫助設(shè)計(jì)師完成談單過(guò)程中的各種圖紙及文檔，為設(shè)計(jì)師簽單做好充分準(zhǔn)備。經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的磨合，我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作，在設(shè)計(jì)師的指導(dǎo)帶領(lǐng)下，不僅懂得了許多專業(yè)方面的知識(shí)，也懂得了許多做人處事的道理。
xx年已經(jīng)隨風(fēng)逝去，回想自己在公司將近半年工作，工作量并不大，閃光點(diǎn)幾乎是不存在，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：
在工作的過(guò)程中，由于專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí)，又存在一定惰性，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤，不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。俗話說(shuō)的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中，我要主?dòng)加強(qiáng)和其他部門(mén)同事的溝通，通過(guò)公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享，從而提高自己的工作效能。
工作過(guò)程，由于缺乏計(jì)劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達(dá)到事倍功半的效果，領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說(shuō)，自己還一肚子委屈。在以后的工作過(guò)程中，我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí)，分清主次矛盾，爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄
作為一個(gè)現(xiàn)代化人才，他應(yīng)該是一專多能的，這樣的人才才符合時(shí)代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄，對(duì)其它專業(yè)的基本認(rèn)識(shí)都沒(méi)有，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過(guò)程中，我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動(dòng)性，爭(zhēng)取能成為一專多能的復(fù)合型人才。
1．加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，結(jié)合實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，認(rèn)真做好本職工作，積極配合同事工作項(xiàng)目。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己考勤工作的理論依據(jù)，結(jié)合實(shí)際更好的開(kāi)展考勤工作。
2、積極的向同事學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教，并以實(shí)踐帶動(dòng)學(xué)習(xí)，全方位提高自己的工作能力。
3、克服自己的本身存在的諸多缺點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。末，要感謝所有的同事，謝謝你們半年來(lái)的相伴，讓獨(dú)闖異鄉(xiāng)的我倍感溫暖和親切。要感謝公司，感謝公司能給剛畢業(yè)且什么也不懂的我一個(gè)這么好的學(xué)習(xí)的平臺(tái)，讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過(guò)的東西。
真誠(chéng)感謝。
也真摯的希望我們?cè)谖磥?lái)越走越好。
聯(lián)通年底工作總結(jié)篇七
我叫**， 5年7月我順利通過(guò)了高考，考入了大學(xué)地質(zhì)工程系。于20xx年6月順利畢業(yè)，同年9月份參加工作，分配到西部礦業(yè)股份有限公司分公司工作，至今以過(guò)去一年了。在這短短的一年中，在公司各領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助帶領(lǐng)下，按照崗位職責(zé)要求和行為規(guī)范，努力做好本職工作，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟及工作能力方面有了很大的提高。
在思想上積極向上，能夠認(rèn)真貫徹黨的基本方針政策，積極學(xué)習(xí)政治理論，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有良好的思想政治素質(zhì)、思想品質(zhì)和職業(yè)道德。 在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面，熱愛(ài)本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，能夠主動(dòng)尋找自己的不足并及時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)充。
在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，團(tuán)結(jié)同事、務(wù)實(shí)求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。
工作能力及專業(yè)知識(shí)方面，來(lái)公司一年多，主要是去華冶二礦實(shí)習(xí)。我在二礦實(shí)習(xí)主要分為三個(gè)部門(mén)。分別是掘進(jìn)車(chē)間、測(cè)量辦公室及地質(zhì)辦公室。在掘進(jìn)車(chē)間和測(cè)量辦公室主要是認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)，多數(shù)時(shí)間是在地質(zhì)辦公室實(shí)習(xí)。在華冶二礦實(shí)習(xí)期間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助，詳細(xì)講解下，也了解和參與了一些具體工作，工作雖瑣碎，但是收獲很大。主要有以下方面：
負(fù)責(zé)有關(guān)地質(zhì)技術(shù)的組織管理工作:經(jīng)常深入井下現(xiàn)場(chǎng)，掌握井下地質(zhì)情況，查明影響生產(chǎn)和建設(shè)的地質(zhì)因素，匯編原始地質(zhì)編錄和鉆孔編錄，及時(shí)匯報(bào)各種相關(guān)地質(zhì)情況;保證生產(chǎn)正常接續(xù);收集勘探和采掘工作面的地質(zhì)資料，及時(shí)了解地質(zhì)情況，面向生產(chǎn)深入現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查研究，解決出現(xiàn)的問(wèn)題。
在工作期間，我不錯(cuò)過(guò)，不浪費(fèi)每一次鍛煉的機(jī)會(huì)，加速自身知識(shí)的不斷更新和自身素質(zhì)的提高。同時(shí)，利用閑余時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教有關(guān)礦山地質(zhì)及采礦方面的知識(shí)，努力使地質(zhì)和采礦相結(jié)合，使自己成為適合礦山工作的地質(zhì)人員。
在室內(nèi)，對(duì)井下編錄資料進(jìn)行整理。作為一名地質(zhì)技術(shù)員，我按照生產(chǎn)的需要，按時(shí)完成了各項(xiàng)工作。
1、生產(chǎn)探礦：過(guò)去的一年中，在地質(zhì)探礦的基礎(chǔ)上為滿足開(kāi)采和繼續(xù)開(kāi)拓延伸的需要，為進(jìn)一步探明或確定礦體形狀和質(zhì)量特征以及儲(chǔ)量升級(jí)所開(kāi)掘各種坑探工程和鉆探工程。從而為礦山的開(kāi)采和指導(dǎo)施工提供詳細(xì)的地質(zhì)依據(jù)。通過(guò)生產(chǎn)探礦的設(shè)計(jì)，原始編錄、綜合編錄、取樣等一系列的工作，曾提交了2642中段 20-31線、15-07線，車(chē)場(chǎng)工程，2582中段斜坡道開(kāi)拓，035線等生產(chǎn)探礦資料。
聯(lián)通年底工作總結(jié)篇八
這一年來(lái)， goa系統(tǒng)、國(guó)外銷(xiāo)售網(wǎng)站、軟件、游戲網(wǎng)站、各收貨商網(wǎng)站等等都是我們項(xiàng)目部的職能范圍。20xx年項(xiàng)目部的主要績(jī)效集中在自動(dòng)囤取軟件、自動(dòng)收貨軟件、自動(dòng)轉(zhuǎn)貨軟件等一系列自動(dòng)化軟件的開(kāi)發(fā)工作上，借助這些軟件，公司的營(yíng)運(yùn)及管理效率得到了提升，為公司帶來(lái)了效益!但是我們還有非常大的提升空間，需要大家共同努力去突破。
我們現(xiàn)在還存在以下幾個(gè)需要解決的問(wèn)題：
首先部門(mén)人力配置不足，分工無(wú)法細(xì)化。一些崗位有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員難招聘，是導(dǎo)致這個(gè)問(wèn)題的主要原因。由于公司所在的地區(qū)為縣級(jí)市，導(dǎo)致很多大城市有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員不愿意來(lái)這邊。我們以后可以從身邊的同事和朋友方面著手拓展技術(shù)人員招聘這塊，也希望在座的兄弟姐妹們一起幫幫忙，挖掘身邊的合適資源。
其次部分同事在處理一些相對(duì)繁瑣的工作任務(wù)地時(shí)候，主動(dòng)性和積極性方面有所欠缺，工作效率比較低。對(duì)于這點(diǎn)，接下來(lái)我們會(huì)借助績(jī)效考核等管理工具，讓那些能夠?yàn)楣緞?chuàng)造價(jià)值，付諸自身努力的同事，無(wú)論從物質(zhì)上還是精神上都能夠獲取更大的利益。更重要的一點(diǎn)，就是溝通和合作也是創(chuàng)造效率必不可少的條件。
最后是一些項(xiàng)目型系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的延期，暴露出了我們?nèi)狈?xiàng)目管理方面的經(jīng)驗(yàn)。接下來(lái)的工作我們需要有清晰的工作流程、責(zé)任更加明確、有序地去運(yùn)作，還需要制定并逐步完善一些相關(guān)的開(kāi)發(fā)規(guī)范?，F(xiàn)在我們已經(jīng)使用了redmine對(duì)分配的任務(wù)進(jìn)行跟進(jìn)，不過(guò)還是無(wú)法滿足我們實(shí)際的一些需求，這一塊還需要作進(jìn)一步的完善。
把以上提到的幾點(diǎn)改善了，相信我們大家在工作當(dāng)中都能夠得到提升。
我們深刻理解項(xiàng)目部門(mén)對(duì)于公司發(fā)展的意義及公司對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的期待和要求!所以，團(tuán)隊(duì)的每一位兄弟姐妹們對(duì)于公司的價(jià)值不言而喻，要充分發(fā)揮出我們團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，需要我們擰成一股繩，共同努力。有一點(diǎn)可以肯定，“世間自有公道，付出總有回報(bào)”，只要我們付出努力，無(wú)論是在個(gè)人職業(yè)素質(zhì)，物質(zhì)報(bào)酬，或是職務(wù)上都會(huì)得到提升。目前我們正在開(kāi)發(fā)的crm系統(tǒng)，工作室管理軟件，游戲帳號(hào)管理系統(tǒng)，還有g(shù)oa1.和其他一系列的維護(hù)工作，以及接下來(lái)要做的游戲麥網(wǎng)站的改版，我們都有信心做的更好。
在此我深信，只要我們能夠齊心協(xié)力，就可以發(fā)揮出超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，就能夠跨越前進(jìn)道路上的任何障礙。
聯(lián)通年底工作總結(jié)篇九
緊急的20xx年過(guò)去了，從前的一年可以說(shuō)是不屈庸的一年，作為車(chē)間的一名技能職員，我在車(chē)間率領(lǐng)和同志們的關(guān)懷和支持下，議定勤奮做事，為企業(yè)做出了應(yīng)有的進(jìn)貢。在從前的一年中，我在做事和生存中高準(zhǔn)繩要求自己，做了許多做事，現(xiàn)將一年來(lái)的做事總結(jié)如下：
在20xx年度做事中，我緊跟時(shí)期的措施，增強(qiáng)表面知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，議定閱讀《xxx》，勤奮做到熟練上有新進(jìn)步、運(yùn)用上有新成果，到達(dá)指導(dǎo)實(shí)踐。
1、在通常的做事中，結(jié)果做好平日做事，我與車(chē)間其他技能員既有分工又有合營(yíng)，堅(jiān)持通常和其他技能員實(shí)行做事調(diào)換，充沛發(fā)揚(yáng)民主，杜絕獨(dú)斷專行，團(tuán)結(jié)思維團(tuán)結(jié)程序，從而圓滿完成車(chē)間的各項(xiàng)生產(chǎn)職責(zé)。20xx年合作其他技能員按照車(chē)間可紡性xx小修機(jī)臺(tái)和換噴頭機(jī)臺(tái)，累計(jì)改紡xxx臺(tái)，十幾個(gè)品種。
2、按照行業(yè)協(xié)會(huì)的精力，20xx年x月份公司要求xx車(chē)間北區(qū)停車(chē)，我合作其他技能員做好停車(chē)時(shí)期的工藝治理和諧時(shí)的串堿做事，并把在做事中境遇的題目準(zhǔn)時(shí)向車(chē)間率領(lǐng)報(bào)告，安頓相干職員管理。x月份北區(qū)開(kāi)車(chē)，做好開(kāi)車(chē)前期的預(yù)備做事，做好工藝治理，提前將各項(xiàng)工藝參數(shù)調(diào)劑到位，確保開(kāi)車(chē)勝利，擔(dān)保產(chǎn)物格量。
3、由于xx車(chē)間恒久紡木槳，導(dǎo)絲輪廢絲多，可紡性差，我通常和原液車(chē)間的技能員相同，反應(yīng)車(chē)間的可紡性境況，并與職能處室的技能員多關(guān)聯(lián)相同，期望不妨改革槳粕的配最近進(jìn)步可紡性，本年公司采納了操縱多種槳粕混用的想法，大猛進(jìn)步了可紡性。滿筒率由原來(lái)的不敷80%上升到了現(xiàn)的85%左右。
4、每月將車(chē)間的生產(chǎn)境況實(shí)行一次總結(jié)，準(zhǔn)時(shí)將總結(jié)上交到技能處；將車(chē)間的主材花費(fèi)實(shí)行總結(jié)，準(zhǔn)時(shí)上交謀劃處。做好統(tǒng)計(jì)技能剖析做事，將車(chē)間生產(chǎn)中出現(xiàn)的反常境況，實(shí)行剖析采納改正方法，寫(xiě)出改正方法匯報(bào)。
20xx年按照企管處的安頓，要求各個(gè)車(chē)間完成作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的換版做事，新的作業(yè)要求依照三合一體系的要求編寫(xiě)，我和其他技能員精確分工，使新的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)蘊(yùn)涵情況和職業(yè)強(qiáng)壯方面的內(nèi)容，更實(shí)用于現(xiàn)實(shí)操縱。x月份將作業(yè)指導(dǎo)書(shū)準(zhǔn)時(shí)發(fā)放到了職工手中，圓滿完成了作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的換版做事。
搞好職工培訓(xùn)做事是我們車(chē)間一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的做事，為此我們車(chē)間出眾制定了培訓(xùn)制度，要求每個(gè)班組每月至少組織兩次職工培訓(xùn)，開(kāi)展樣式多樣的職工培訓(xùn)，看待新工轉(zhuǎn)崗工要求有師帶徒左券，由技能員判斷及格后方可獨(dú)立上崗。本年x月份組織職工做三合一體系知識(shí)答卷，增強(qiáng)了職工對(duì)三合一體系知識(shí)的知道。又使用業(yè)余時(shí)間組織職工實(shí)行三合一體系知識(shí)的學(xué)習(xí)，使職工對(duì)公司的主意對(duì)象有更好明白等，為公司內(nèi)審和外審打下優(yōu)異根基。合作各工段班組搞好青工技能角逐，進(jìn)步職工現(xiàn)實(shí)操縱技藝。增強(qiáng)新版作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的學(xué)習(xí)，本年x月份，組織我車(chē)間全體職工全部實(shí)行了表面知識(shí)測(cè)驗(yàn)。
進(jìn)步了職工表面知識(shí)。四班職工堅(jiān)持第二個(gè)早班學(xué)習(xí)，由于四班紡絲工是控制車(chē)間產(chǎn)物格量的要害崗?fù)?。通常很注重紡絲工工藝知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)影響產(chǎn)物格量的主要工藝要讓職工領(lǐng)會(huì)，幾次的給職工講，尤其是六月份總司理走訪客戶后，帶返來(lái)的脆斷絲筒子，讓職工親身感觸脆斷絲給用戶帶來(lái)虧損，讓職工在做事中怎樣制止脆斷絲的發(fā)生，始終給職工敲響警鐘，增強(qiáng)職工在做事中的責(zé)任感。
在從前的一年中主動(dòng)推進(jìn)三個(gè)別系在本部分的有用運(yùn)行，認(rèn)真學(xué)習(xí)相干的治理和技能知識(shí)，增強(qiáng)《步驟文件》和《治理手冊(cè)》的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)瞄準(zhǔn)繩的明白，依照《內(nèi)部查核步驟》的要求，體例本部分的年度查核謀劃，并依照謀劃組織部分的內(nèi)審做事，本年x月份，組織車(chē)間相關(guān)職員對(duì)車(chē)間的危急源和情況因素實(shí)行了重新辨識(shí)和完好，對(duì)車(chē)間的執(zhí)法法則清單等相干文件實(shí)行更新，楷模各樣報(bào)表記實(shí)。x月份約請(qǐng)其他兄弟部分和相干職能處室內(nèi)審員對(duì)本部分實(shí)行內(nèi)部查核，對(duì)查核中別人提議的題目，提議改革的議建和倡議，推進(jìn)三合一治理體系在本部分的連續(xù)完好和改革，來(lái)歡迎公司一年一度的內(nèi)審和外審做事。與認(rèn)證辦的同道多關(guān)聯(lián)、多相同、發(fā)揮橋梁和紐帶作用，對(duì)我車(chē)間的職工和來(lái)我們車(chē)間觀光的相干職員，轉(zhuǎn)達(dá)、注解、貫徹公司的治理主意和公司在質(zhì)量/情況/職業(yè)強(qiáng)壯安好治理方面的相關(guān)要求。并對(duì)公司的對(duì)象、指標(biāo)實(shí)行分化，制定本部分的對(duì)象、指標(biāo)和治理方案，并準(zhǔn)時(shí)向職工轉(zhuǎn)達(dá)。
20xx年做事謀劃：新的一年對(duì)自己要有新的對(duì)象和要求在以后的做事中，我會(huì)越發(fā)勤奮，不辜負(fù)率領(lǐng)對(duì)我的相信。
1、增強(qiáng)政治表面學(xué)習(xí)不減少，勤奮進(jìn)步自己的政治表面程度。連續(xù)的進(jìn)步自身的綜合品質(zhì)，更好的合適做事必要，更優(yōu)秀的完成各項(xiàng)職責(zé)。
2、勤奮學(xué)習(xí)技能，連續(xù)的充裕自己管理生產(chǎn)中境遇的題目，更好的完成公司和車(chē)間交給的各項(xiàng)做事職責(zé)。
3、增強(qiáng)車(chē)間錠位治理做事，確保機(jī)臺(tái)錠位工藝的一律，嚴(yán)厲工藝上車(chē)、楷模操縱，保質(zhì)保量的完成公司、車(chē)間下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)職責(zé)。
4、xx公司下達(dá)的改紡、試紡做事，新產(chǎn)物的開(kāi)墾實(shí)踐做事。
5、增強(qiáng)統(tǒng)計(jì)技能的推廣和應(yīng)用，做到有目標(biāo)的指導(dǎo)生產(chǎn)。
6、認(rèn)真組織推廣xx攻關(guān)運(yùn)動(dòng)，準(zhǔn)時(shí)針對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的題目，有對(duì)象的開(kāi)展攻關(guān)運(yùn)動(dòng)。
7、增強(qiáng)工藝事變的治理和預(yù)防方法，進(jìn)步可預(yù)見(jiàn)性防備。做好不足格品的控制，采納改正方法。
8、制定越發(fā)具體的職工培訓(xùn)謀劃和內(nèi)容，使職工不妨真正的.不妨進(jìn)步自身品質(zhì)。
9、增強(qiáng)職工培訓(xùn)的監(jiān)視，對(duì)擔(dān)心時(shí)組織學(xué)習(xí)的工段班組實(shí)行審核。
10、堅(jiān)持落實(shí)三合一治理體系的每周檢驗(yàn)制度。
11、認(rèn)真編寫(xiě)xx年內(nèi)部查核謀劃，在做事中連續(xù)查找不敷，分歧適三合一相關(guān)要求的準(zhǔn)時(shí)采納改正預(yù)防方法，連續(xù)的接連改革，使xx年的認(rèn)證做事再上新臺(tái)階。
回憶從前一年的做事，固然自己全力的勤奮做事，但做事成就與率領(lǐng)的要求還相差很遠(yuǎn)，在新的一年自己將越發(fā)勤奮的做事，認(rèn)真完成率領(lǐng)安頓的各項(xiàng)職責(zé)。
聯(lián)通年底工作總結(jié)篇十
20xx年很快過(guò)去了，迎新之際，我們總結(jié)過(guò)去的20xx年。展望充滿希望的20xx年，入職以來(lái)我在新的工作中得到了一些體會(huì)，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽(yáng)光的微笑，可以拉近人與人之間的距離。積極的思想，平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利。
為使自己在工作上在新的一年有一個(gè)新的起點(diǎn)，我不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)！過(guò)去的一年，基本上每天基本上是在現(xiàn)場(chǎng)顛簸，樓層之間忙碌的奔走度過(guò)的，雖然辛苦，但回想起來(lái)卻是很充實(shí)。
首先對(duì)自己以及各位同事在這一年的工作說(shuō)聲：辛苦了！對(duì)這一年里取得成功和失敗說(shuō)聲：謝謝！感謝我在成功中獲得喜悅，珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，一年來(lái)，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評(píng)指導(dǎo)下配合各項(xiàng)工作，在自己的工長(zhǎng)崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé)，辛勞和淚水并存，也使我看到了自己的不足。同時(shí)也使我轉(zhuǎn)變了很多，思考了很多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺(jué)中積累出來(lái)的。過(guò)去的那些工作日子里充滿了激情，也飽含了淚光，甚至也有過(guò)掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫助下，學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作。
20xx年即將遠(yuǎn)去，面對(duì)20xx年的工作，在這里，我從個(gè)人的角度談?wù)勛约阂獮楣ぷ鞯呐Γ壕礃I(yè)者要認(rèn)真地、虔誠(chéng)地、全身心地投入到自己的工作當(dāng)中，在我的老師盧師傅身上我深刻的識(shí)到這一點(diǎn)。他永遠(yuǎn)是那么的有精神有熱情的投入到工作中，盡職盡責(zé)，堅(jiān)持自己的工作理念，不管?chē)?yán)寒酷暑，那么一大把年紀(jì)，始終堅(jiān)守自己的質(zhì)檢崗位，從不放松，從不疏忽大意；在質(zhì)量控制方面，總是不厭其煩苦口婆心的對(duì)一批批工人做技術(shù)交底，送走一批又來(lái)一批，就這樣一直下去，每次我都頗受感觸。
從他身上我看到了自己的不足，也是一種提高。任何改變對(duì)于一個(gè)人都是艱難的，從盧師傅身上對(duì)比我自己的態(tài)度和思想改變了很多。工作方式上有些時(shí)候我已試圖按照老同事對(duì)自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。例如：與各個(gè)部門(mén)，同事間的工作配合，工作流程，方法的采納等！首先提醒自己認(rèn)識(shí)問(wèn)題的第一步，其次就是行動(dòng)，在行動(dòng)中時(shí)刻提醒自己在做什么，問(wèn)問(wèn)自己做的對(duì)不對(duì)，做的是否到位，怎樣才能做的更好，這是一項(xiàng)持續(xù)性的工作，同樣也容不得絲毫怠慢。
通過(guò)這一年來(lái)我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量和自我的不足，我想改變自己身上一些原有的工作方式，要求自己在團(tuán)隊(duì)的協(xié)助中達(dá)到最佳的狀態(tài)。有時(shí)候我在默默的注視著自己的一言一行，又像個(gè)旁觀者在監(jiān)督著自己。這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒(méi)有的。
工作中我有很多優(yōu)點(diǎn)但還得改進(jìn)。比如：我溝通能力比較強(qiáng)！人和人交往最大的是真誠(chéng)，相互理解和平時(shí)的溝通，善意的表達(dá)自己的想法，關(guān)鍵是你能不能用真誠(chéng)去打動(dòng)對(duì)方讓對(duì)方接納。我相信這句話是沒(méi)錯(cuò)的。在以前也認(rèn)為憑著親和力和真實(shí)誠(chéng)意便可以與同事順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒(méi)有認(rèn)真的想過(guò)。
在經(jīng)歷了一年工作中，才發(fā)覺(jué)同事的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對(duì)自己的想法也會(huì)存在猶豫，這個(gè)時(shí)候就需要溝通，達(dá)到相互理解和支持。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺，個(gè)人性格有關(guān)，我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法，在日后的工作中，我想要加強(qiáng)自己溝通技巧，適當(dāng)表達(dá)自己的想法也讓對(duì)方愉悅接受，適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞礁玫兀錾赝瓿勺约旱墓ぷ鳎?BR> 我在20xx年經(jīng)歷了很多，最后，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我敞開(kāi)心懷說(shuō)說(shuō)心里話，同時(shí)給予我厚望，我在新的一年里會(huì)更加激情，更加負(fù)責(zé)的在工作中表現(xiàn)自己，去溫暖別人，帶動(dòng)別人，也讓別人關(guān)注自己，這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天！
聯(lián)通年底工作總結(jié)篇十一
自20xx年9月參加工作至今已接近4個(gè)月了。在這段時(shí)間里，在單位領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助帶領(lǐng)下，按照崗位職責(zé)要求和行為規(guī)范，努力做好本職工作，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟及工作能力方面有了很大的提高。
在思想上
積極學(xué)習(xí)政治理論，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有良好的思想政治素質(zhì)、思想品質(zhì)和職業(yè)道德。
在工作上
熱愛(ài)本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，能夠把領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)按質(zhì)按量完成，能夠主動(dòng)尋找自己的不足并及時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)充。
來(lái)公司的這幾個(gè)月，主要是做輔助招投以及資料整理工作。但我深知從頭做到尾的每個(gè)細(xì)節(jié)，都需要足夠的耐心，還需要把各方溝通協(xié)調(diào)好。期間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助，詳細(xì)講解下，也了解和參與了一些具體工作，工作雖瑣碎，但是收獲很大。主要有以下方面：
要先把項(xiàng)目所需資料以項(xiàng)目為單位分類(lèi)整理，各項(xiàng)目遞交資料要審閱仔細(xì)在備案，而且最好是原件，同樣，這些東西自己要留一份電子復(fù)印件。為了工作提高工作效率和別人溝通起來(lái)方便，我必須牢記各項(xiàng)工程所要備案的全部各項(xiàng)資料。
報(bào)名之前，要仔細(xì)看好招標(biāo)公告以及所需要求，報(bào)名時(shí)要拿好公司人員的證件，填寫(xiě)報(bào)名表時(shí)要準(zhǔn)確無(wú)誤，不漏項(xiàng)。如果是需要資格預(yù)審的項(xiàng)目則是需要領(lǐng)取資格預(yù)審文件，開(kāi)資格預(yù)審會(huì)，資格預(yù)審會(huì)一般采用有限數(shù)量制，然后領(lǐng)取招標(biāo)文件，開(kāi)招標(biāo)會(huì)。若不需要資格預(yù)審，則直接領(lǐng)取招標(biāo)文件，開(kāi)招標(biāo)會(huì)。在工作這段期間，我接觸了很多的項(xiàng)目，印象深刻的有幾個(gè)。首先是臨澤縣紅山灣水庫(kù)三通一平、附屬工程的項(xiàng)目，這是我第一次做標(biāo)書(shū)，由于疏忽大意使許多內(nèi)容沒(méi)有寫(xiě)進(jìn)去，其他同事給我審閱時(shí)發(fā)行后又讓我重新又做了一遍，浪費(fèi)了不少時(shí)間，而且這件事也讓我懊惱了很久，但是領(lǐng)導(dǎo)以及同事們并沒(méi)有責(zé)怪我，只讓我下次多仔細(xì)一些，真的謝謝領(lǐng)導(dǎo)的寬容，要不我還不能釋?xiě)涯亍?BR> 從此之后，我知道了在做標(biāo)書(shū)時(shí)要按照他們的格式一字不差的輸入，輸入完成后還要認(rèn)真檢查兩遍。其次是武威市涼州區(qū)抗旱應(yīng)急引水工程，由于招標(biāo)公告和報(bào)名時(shí)有些變動(dòng)，預(yù)計(jì)報(bào)三個(gè)標(biāo)段的最后只能報(bào)兩個(gè)標(biāo)段，并且在開(kāi)標(biāo)之前忘準(zhǔn)備授權(quán)委托書(shū)，導(dǎo)致在開(kāi)標(biāo)的時(shí)候我只能認(rèn)真耐心仔細(xì)的解釋給他們聽(tīng)，最后等唱標(biāo)完又補(bǔ)了一份。所以，以后要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的積累。
經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的總結(jié)工作，中作還尚存在問(wèn)題。從事招投標(biāo)工作以來(lái)，深深感受到工作的繁忙、責(zé)任的重大；大事、小事壓在身上，往往重視了這頭，卻忽視了那頭，有點(diǎn)頭輕腳重，沒(méi)能全方位地進(jìn)行系統(tǒng)地工作，工作時(shí)還不夠足夠的細(xì)心。對(duì)有些領(lǐng)域的工作不是十分了解，個(gè)別工作做得還不夠完善。爭(zhēng)取在今后的工作中自己將努力做到更好。在今后的工作中，我將努力找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時(shí)還需要多看書(shū)，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識(shí)，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。
在這里工作很開(kāi)心，一個(gè)好的工作環(huán)境主要取決于領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)給我們足夠的空間，而且領(lǐng)導(dǎo)像是大家長(zhǎng)，想著每一個(gè)人，照顧著每一個(gè)人。這就讓我們工作起來(lái)特別帶勁。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)這段時(shí)間的培養(yǎng)。
聯(lián)通年底工作總結(jié)篇十二
今年七月，我非常榮幸的加入聯(lián)通，來(lái)到了公眾客戶中心，至今已有半年，在此期間我的主要工作是在營(yíng)業(yè)廳里學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和ibss系統(tǒng)的操作，并熟悉營(yíng)業(yè)廳的運(yùn)作流程，現(xiàn)對(duì)此半年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的回顧和總結(jié)。
在業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)方面，對(duì)各種優(yōu)惠套餐進(jìn)行了比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并規(guī)范了自己的解釋口徑。在這幾個(gè)月中，流動(dòng)咨詢是我經(jīng)常做的一項(xiàng)工作，這對(duì)我的業(yè)務(wù)熟練程度提出了較高的要求。在工作的前期有時(shí)會(huì)遇到無(wú)法解答顧客提問(wèn)的情況，需要找其他同事幫忙。后來(lái)在同事的幫助下，已經(jīng)可以較好的完成流動(dòng)咨詢員和業(yè)務(wù)導(dǎo)航員的工作。在前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，也能夠做到詳細(xì)的向顧客解釋業(yè)務(wù)，消除可能產(chǎn)生的誤解。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的同時(shí)，服務(wù)規(guī)范也是我學(xué)習(xí)的一個(gè)重要內(nèi)容，現(xiàn)在已經(jīng)對(duì)此有了較深的了解。
ibss系統(tǒng)的學(xué)習(xí)是我這幾個(gè)月來(lái)的一項(xiàng)重要工作。在我老師的悉心指導(dǎo)下，我已經(jīng)可以比較熟練的進(jìn)行操作，并在顧客較少時(shí)上位辦理業(yè)務(wù)，但與其他營(yíng)業(yè)員相比操作速度還是偏慢，這一點(diǎn)還需要我通過(guò)自己的努力進(jìn)行改進(jìn)。
對(duì)營(yíng)業(yè)廳運(yùn)作流程我也做了比較詳細(xì)的了解。包括營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，顧客投訴處理，營(yíng)業(yè)廳的布置，宣傳品的擺放，不同崗位同事的分工和各自職責(zé)，“四個(gè)能力”的展現(xiàn)，排班，工單管理，營(yíng)收款的處理，促銷(xiāo)禮品和卡類(lèi)的管理等，為我以后開(kāi)展工作創(chuàng)造了比較好的條件。
在十一月的時(shí)候，我在營(yíng)業(yè)廳陳主任的安排下來(lái)到分局大客戶中心，協(xié)助兩位營(yíng)業(yè)員進(jìn)行大客戶的業(yè)務(wù)受理。由于大客戶業(yè)務(wù)數(shù)量較大，而且通常在月底比較趕時(shí)間，這給受理工作帶來(lái)了很大的壓力。不過(guò)我還是在同事的鼓勵(lì)和支持下，克服了時(shí)間緊任務(wù)重的困難，較好的`完成了自己的任務(wù)。同時(shí)，也鍛煉了自己在任務(wù)較多的情況下工作的能力。
在這幾個(gè)月中，路營(yíng)業(yè)廳的各位領(lǐng)導(dǎo)同事過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平和良好的敬業(yè)精神給了我很深的印象，也時(shí)時(shí)刻刻影響著我。作為新人，剛開(kāi)始工作時(shí)也許在能力上存在著不足，這就需要自己用良好的工作態(tài)度去彌補(bǔ)，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)，我做到了盡心盡力的去完成。也感謝路營(yíng)業(yè)廳的領(lǐng)導(dǎo)和同事，他們給我起了很好的表率作用。在工作中我還和營(yíng)業(yè)廳的領(lǐng)導(dǎo)和同事形成了較好的關(guān)系，為今后工作中的合作打下了好的基礎(chǔ)。
聯(lián)通年底工作總結(jié)篇十三
12月22日，北京聯(lián)通工會(huì)舉辦了員工心理健康促進(jìn)工作總結(jié)暨心理健康講座,各單位工會(huì)主席和員工心理健康輔導(dǎo)專員近160人參加了會(huì)議。北京市服務(wù)工會(huì)常務(wù)副主席舒巖、市總工會(huì)權(quán)益部副部長(zhǎng)郭建強(qiáng)、公司工會(huì)副主席蔡軼春為20xx年度北京聯(lián)通“員工心理健康促進(jìn)項(xiàng)目組”優(yōu)秀專員頒發(fā)證書(shū)并贈(zèng)送北京聯(lián)通“員工心理健康促進(jìn)項(xiàng)目”精品叢書(shū)，鼓勵(lì)他們將學(xué)到的心理學(xué)知識(shí)運(yùn)用到工作、生活中去，成為員工心理服務(wù)的先行者。
20xx年,北京聯(lián)通工會(huì)針對(duì)員工心理健康發(fā)展的需要，以“知心俱樂(lè)部”為平臺(tái)，以推進(jìn)完善“知心熱線”、“知心信箱”、“知心講堂”、“知心快報(bào)”、“知心小筑專欄”為有效手段，堅(jiān)持“三結(jié)合”組織模式，重點(diǎn)圍繞員工在業(yè)務(wù)發(fā)展、客戶服務(wù)和員工子女心理健康方面的壓力和困擾，分別以“成功營(yíng)銷(xiāo)人員心理建設(shè)”、“客戶服務(wù)人員心理調(diào)試”、“健康親子關(guān)系”為主題,開(kāi)展了心理健康促進(jìn)專題項(xiàng)目，探索和推動(dòng)項(xiàng)目化的幫扶模式。項(xiàng)目采用公司工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)、各項(xiàng)目組自主開(kāi)展活動(dòng)、互相聯(lián)動(dòng)的組織原則，在前期充分研討和調(diào)研的基礎(chǔ)上,確定了三區(qū)分公司營(yíng)銷(xiāo)工作最前沿的集團(tuán)客戶經(jīng)理、客服呼叫中心80、90后的客服代表、七區(qū)分公司6至12歲員工子女三個(gè)比較有代表性的員工群體，100余名“心理健康輔導(dǎo)專員”在為期三個(gè)月的時(shí)間里，通過(guò)專家講堂、主題團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、體驗(yàn)交流等豐富多彩的活動(dòng)，幫助特定群體改善壓力現(xiàn)狀,促進(jìn)心理健康，達(dá)到了良好的預(yù)期效果。
目前北京聯(lián)通的心理促進(jìn)工作在全員性心理服務(wù)宣傳的滲透性、企業(yè)內(nèi)部骨干與外部心理服務(wù)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)資源整合等方面需進(jìn)一步加強(qiáng)。同時(shí)提出20xx年將通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行主題多元化的分類(lèi)心理輔導(dǎo)等方式繼續(xù)推進(jìn)心理健康促進(jìn)工作，實(shí)現(xiàn)廣覆蓋、深挖掘、見(jiàn)成效的發(fā)展目標(biāo)。
聯(lián)通年底工作總結(jié)篇十四
回顧xx工作的種種經(jīng)歷，讓我百感交集以寫(xiě)成此篇個(gè)人工作總結(jié)。在過(guò)去的一年中，我的成長(zhǎng)和成績(jī)是建立在與廣大同仁的團(tuán)結(jié)、努力、奮斗的基礎(chǔ)上的，因此xx年是與大家一起團(tuán)結(jié)、努力、奮斗的一年！
自李總發(fā)表《共建誠(chéng)信，共鑄和諧》的講話以后，煙臺(tái)分公司全體同仁發(fā)揚(yáng)李總講話精神，積極貫徹落實(shí)講話內(nèi)容，公司全體上下一心，齊力共進(jìn)，決心在“大干四個(gè)月，爭(zhēng)創(chuàng)銷(xiāo)售佳績(jī)”的最后沖刺中取得優(yōu)異成績(jī)。與此同時(shí)，涌現(xiàn)出不少的能手標(biāo)兵，他們兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在公司經(jīng)營(yíng)的最前沿，走在誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的最前列，堪稱“共建誠(chéng)信，共創(chuàng)和諧”的典范。在這大好氣氛的感染下，我深感自己肩上的重?fù)?dān)和壓力，我知道我要更高地要求自己。
自xx年8月加入聯(lián)通公司，已有整整4個(gè)年頭了。在這四年中，我深?lèi)?ài)這個(gè)集體，深?lèi)?ài)這個(gè)崗位，與廣大同仁共事的每一天都是我學(xué)習(xí)的時(shí)刻，在此感謝在座各位。在這四年中，從未滿足，我不斷努力，我知道我不是最優(yōu)秀的，但是我強(qiáng)烈愿望我是最優(yōu)秀的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，不斷向前輩請(qǐng)教，這才有我今天微薄的成績(jī)。
我的工作是渠道經(jīng)營(yíng)，我的工作目標(biāo)是鞏固既有客戶，發(fā)展新客戶。因此，常常我得去走訪合作經(jīng)營(yíng)者，與他們協(xié)商，發(fā)展成為聯(lián)通的新客戶。我深知，我這個(gè)工作雖然是公司業(yè)務(wù)的一部分，但是關(guān)系到公司的“源頭”，因此我決不能懈怠，失敗了繼續(xù)努力，成功了繼續(xù)發(fā)展。
渠道外勤工作，的確不是一件輕松的工作，雖然不敢說(shuō)艱苦，但是在拜訪的階段還是會(huì)遇到預(yù)想不到的挫敗感。對(duì)于自己本職的工作，即使再累再苦，當(dāng)然都應(yīng)該義無(wú)反顧前進(jìn)，不能有半點(diǎn)抱怨。我負(fù)責(zé)的區(qū)域，很多是市區(qū)的大賣(mài)場(chǎng)、合作廳、骨干專營(yíng)店，這些重要的代理商時(shí)常給工作帶來(lái)很大的壓力，我知道只有代理商完全理解我們的政策，我們的工作才能順利進(jìn)行，因此我十分注重和代理商及時(shí)溝通公司政策，公司許多新政策，新規(guī)定，我都盡量第一時(shí)間傳達(dá)到每一個(gè)代理商，如果哪個(gè)代理商對(duì)政策不明確，我可以上門(mén)進(jìn)行講解。
我這個(gè)工作，溝通非常重要，尤其和代理商的'溝通更要耐心和細(xì)心。當(dāng)然，和代理商溝通，光有耐心和細(xì)心是不夠的，我們還得堅(jiān)守自己的原則。有一次，我發(fā)現(xiàn)一家代理商在經(jīng)營(yíng)聯(lián)通業(yè)務(wù)的同時(shí)還兼營(yíng)其他通信運(yùn)營(yíng)商的產(chǎn)品。這種情況，公司規(guī)定是堅(jiān)決不允許的。我知道這個(gè)問(wèn)題不能馬虎，在與代理商交涉時(shí)，他的態(tài)度非常不配合，咄咄逼人，百般刁難，還說(shuō)：“我也不是光明正大的賣(mài)，你就假裝沒(méi)看見(jiàn)不就行了么？不都是為了多賺點(diǎn)錢(qián)么，都是好兄弟咱以后來(lái)日方長(zhǎng)，多多關(guān)照嘛！”。我知道講道理他肯定是聽(tīng)不進(jìn)去的，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，目標(biāo)就是為了盈利，只要讓他們感覺(jué)到利益所在，工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規(guī)定的同時(shí)，保證把他的合作廳納入自己的重點(diǎn)維護(hù)用戶中，在不違反公司規(guī)定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經(jīng)過(guò)一下午的說(shuō)服工作，最后這位代理商終于保證今后不再經(jīng)營(yíng)聯(lián)通以外的業(yè)務(wù)了。在以后的走訪中，我為其服務(wù)解決了一些問(wèn)題，逐漸的建立起了良好的關(guān)系。
在xx年中，在各位的同仁支持下，我發(fā)展了6家賣(mài)場(chǎng)，3家合作廳和12家專營(yíng)店，其中移動(dòng)密集的重點(diǎn)區(qū)域有青年路世界風(fēng)手機(jī)賣(mài)場(chǎng)、中星合作廳、海港路合作廳、西大街光發(fā)專營(yíng)店。我希望在xx年通過(guò)我的努力，取得更大的成績(jī)。
如果說(shuō)我的種種努力得到了肯定，那肯定離不開(kāi)公司的這個(gè)大家庭氛圍，更離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)耐心的指導(dǎo)，以及廣大同仁朋友的無(wú)私支持和幫助，如果沒(méi)有這些，我將一事無(wú)成，我取得的成績(jī)也是空中樓閣。因此，我覺(jué)得我拼搏努力的xx年，也是公司不斷騰飛的一年，我們深信，通過(guò)大家互助協(xié)作，新的一年，我們會(huì)取得更輝煌的成績(jī)。愿煙臺(tái)聯(lián)通公司更加興旺！謝謝！
聯(lián)通年底工作總結(jié)篇十五
忙忙碌碌已經(jīng)進(jìn)入20xx年的下半年了，本人進(jìn)入公司工作已經(jīng)快四年了，能成為聯(lián)通公司的一員我感到很光榮很自豪，回顧這半年來(lái)的工作，對(duì)本人來(lái)說(shuō)還是收獲頗多的，當(dāng)然這些離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助的。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式上有了較大的改變，現(xiàn)本人將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
做為公司一名基層工作人員，立足本職工作，做好份內(nèi)事，為網(wǎng)點(diǎn)分憂解難，這是一名渠道管理員應(yīng)盡的責(zé)任?；仡欉@半年來(lái)的工作，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。日常工作中，每周我們都對(duì)區(qū)內(nèi)合作網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行巡檢。對(duì)于巡檢中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)指出，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整改。并做好復(fù)查工作。對(duì)公司新下發(fā)的宣傳物料及時(shí)領(lǐng)取，并第一時(shí)間下發(fā)到網(wǎng)點(diǎn)。對(duì)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)陳舊物料進(jìn)行及時(shí)撤銷(xiāo)更換。定期對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的活動(dòng)禮品進(jìn)行檢查是否有缺漏遺失或非人為損壞的并核查齊禮品數(shù)量是否齊全，網(wǎng)點(diǎn)所下發(fā)的禮品使用情況與庫(kù)管核對(duì)禮品實(shí)物制定。每月根據(jù)公司現(xiàn)行套餐資費(fèi)，店容店貌，儀容儀表，溝通技巧等方面組織各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。將培訓(xùn)后的成效進(jìn)行跟蹤回訪。并嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)。
在安全生產(chǎn)工作中，嚴(yán)格按照公司要求，對(duì)我營(yíng)銷(xiāo)中心以及明珠營(yíng)業(yè)廳、辦公場(chǎng)所供電線路、電氣設(shè)備進(jìn)行管理檢查；如營(yíng)銷(xiāo)中心或者明珠營(yíng)業(yè)廳、辦公場(chǎng)所禁止亂拉臨時(shí)電源線，必須使用臨時(shí)線時(shí)，采用雙護(hù)套線，禁止臨時(shí)線長(zhǎng)期使用，廢棄的供電線路及時(shí)斷電拆除，電源開(kāi)關(guān)、插座和照明燈具等發(fā)熱用電設(shè)備避免靠近可燃物。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作做到安全無(wú)小事，并每天做好巡檢工作：每天上午一上班首先對(duì)區(qū)里存在安全隱患的地方諸如插座、空調(diào)、電腦、基站、滅火器等地方進(jìn)行詳細(xì)巡檢，查看情況，掌握安全，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)消除，每天對(duì)各個(gè)巡檢地方詳細(xì)記錄，對(duì)各個(gè)地方安全情況做到胸中有數(shù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。每天下班時(shí)再次對(duì)各個(gè)地方安全情況進(jìn)行檢查并做好記錄。在節(jié)假日期間實(shí)行全天值班制度，制定人員值班表，值班人員按照值班表按時(shí)上下班，并做好詳細(xì)的值班記錄，一旦發(fā)現(xiàn)安全問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)。在此基礎(chǔ)上才確保了11年上半年我開(kāi)發(fā)區(qū)營(yíng)銷(xiāo)中心安全無(wú)事故。
本人一直還從事于禮品實(shí)物的管理工作，由于公司各類(lèi)活動(dòng)挺多，隨之禮品實(shí)物也就多了起來(lái)，怎么做好禮品實(shí)物的管理工作，也是值得探究的。要做好經(jīng)銷(xiāo)商領(lǐng)退禮品時(shí)候的登記工作，加強(qiáng)日?；?，做到不讓公司損失任何實(shí)物。
由于感到自己身的不足，所以不敢掉以輕心，一直不斷的在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在渠道管理能力、安全隱患排查分析能力和協(xié)調(diào)辦事能力，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了一定的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
雖然在過(guò)去的半年當(dāng)中，本人學(xué)會(huì)了很多東西，但是我的工作成績(jī)還不是很理想，所以在工作的同時(shí)，我也不忘提高自己的理論水平。作為一名渠道管理員，我深感到渠道管理員的責(zé)任，成績(jī)屬于過(guò)去，未來(lái)才屬于自己，我要不斷學(xué)習(xí)，因?yàn)槲抑啦贿M(jìn)則退的道理，所以我會(huì)在今后的時(shí)間里勇于進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，加強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí)，才能取得更好的成績(jī)。
在接下來(lái)的半年中，第一點(diǎn)，在渠道工作中，把上半年里做的比較好的方面繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，做的不好的地方加以改進(jìn)，加強(qiáng)與區(qū)內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)聯(lián)系，掌握好第一手資料，從而做好渠道工作；第二點(diǎn)，在安全生產(chǎn)工作方面，一如既往的做好安全檢查，遇到問(wèn)題及時(shí)解決，發(fā)現(xiàn)隱患，立即排除；第三點(diǎn)，在禮品實(shí)物管理工作中，更加規(guī)范的做好管理工作，以更飽滿的情緒去服務(wù)于大家。在做好本職工作的同時(shí)，學(xué)習(xí)其他的業(yè)務(wù)知識(shí)，做個(gè)“全能型”人才。
我想通過(guò)我的努力，最后我終能成為一名優(yōu)秀的公司員工。
聯(lián)通年底工作總結(jié)篇十六
回顧20xx工作的種種經(jīng)歷，讓我百感交集。在過(guò)去的一年中，我的成長(zhǎng)和成績(jī)是建立在與廣大同仁的團(tuán)結(jié)、努力、奮斗的基礎(chǔ)上的，因此20xx年是與大家一起團(tuán)結(jié)、努力、奮斗的一年！
渠道工作，的確不是一件輕松的工作，雖然不敢說(shuō)艱苦，但是在拜訪的階段還是會(huì)遇到預(yù)想不到的挫敗感。對(duì)于自己本職的工作，即使再累再苦，當(dāng)然都應(yīng)該義無(wú)反顧前進(jìn)，不能有半點(diǎn)抱怨。江源城區(qū)區(qū)域，很多是城區(qū)的大賣(mài)場(chǎng)、合作廳、骨干專營(yíng)店，這些重要的代理商時(shí)常給工作帶來(lái)很大的壓力，我知道只有代理商完全理解我們的政策，我們的.工作才能順利進(jìn)行，因此我十分注重和代理商及時(shí)溝通公司政策，公司許多新政策，新規(guī)定，我都盡量第一時(shí)間傳達(dá)到每一個(gè)代理商，如果哪個(gè)代理商對(duì)政策不明確，我們可以上門(mén)進(jìn)行講解。
我們這個(gè)工作，溝通非常重要，尤其和代理商的溝通更要耐心和細(xì)心。當(dāng)然，和代理商溝通，光有耐心和細(xì)心是不夠的，我們還得堅(jiān)守自己的原則。嚴(yán)禁觸碰業(yè)務(wù)紅線，在工作中逐漸的建立起了良好的關(guān)系。
在20xx年中，在各位的同仁支持下，我們?nèi)?g新增3860戶，3g新增429戶，2g新增4097戶，智慧沃家25戶，截止到12月收入奮斗目標(biāo)593.2萬(wàn)，實(shí)際完成555.78萬(wàn)，完成目標(biāo)93.7%。如果說(shuō)我的種種努力得到了肯定，那肯定離不開(kāi)公司的這個(gè)大家庭氛圍，更離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)耐心的指導(dǎo)，以及廣大同仁朋友的無(wú)私支持和幫助，如果沒(méi)有這些，我們?nèi)〉玫某煽?jī)也是空中樓閣。
20xx年我們將在融合業(yè)務(wù)、平臺(tái)訂貨、合約轉(zhuǎn)化繼續(xù)跟進(jìn)，重視高套餐移移板結(jié)化方面的發(fā)展，提高收入，在用戶的保有和低質(zhì)用戶的提升方面結(jié)合公司20xx年新傭金體系，提高發(fā)展質(zhì)量。降低離網(wǎng)率。
聯(lián)通年底工作總結(jié)篇十七
20--年度，在市分公司黨委、總經(jīng)理室和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)公司和縣政府各職能部門(mén)的具體指導(dǎo)幫助下，我公司認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大及省、市保險(xiǎn)工作會(huì)議精神，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)”為契機(jī)，努力加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)格以按照機(jī)關(guān)效能建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)抓好業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理，在堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng)的同時(shí)大力拓展業(yè)務(wù)，公司的全面建設(shè)保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭，全年我公司共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入--萬(wàn)元，上繳利稅--萬(wàn)元，代收車(chē)船使用稅--萬(wàn)元，處理種類(lèi)賠案?筆，為出險(xiǎn)案件賠付出現(xiàn)金--萬(wàn)元，在完成上級(jí)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的同時(shí)，為本縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、加強(qiáng)思想政治建設(shè)，確保員工堅(jiān)定正確的政治方向。
在公司黨員干部中深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)”，公司黨支部結(jié)合業(yè)務(wù)工作實(shí)際，擬定了公開(kāi)承諾書(shū)，每個(gè)黨員都制定了爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀黨員承諾書(shū)，并予以公開(kāi)，較好地發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，增強(qiáng)了黨組織的向心力和凝聚力。一年來(lái)，公司全體員工緊緊團(tuán)結(jié)在黨組周?chē)裾駣^，工作努力，為圓滿地完成上級(jí)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。全年未發(fā)生任何違法違紀(jì)行為和行政責(zé)任事故。
二、堅(jiān)持以業(yè)務(wù)建設(shè)為中心，確保經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。
一年來(lái)，我司堅(jiān)持以重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)為工作的主線，為全縣的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民的財(cái)產(chǎn)安全保障出發(fā)，定目標(biāo)、找差距、解放思想、實(shí)干創(chuàng)新、強(qiáng)化管理、提高質(zhì)量，不斷擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域，大力開(kāi)辦服務(wù)性險(xiǎn)種，為全縣人民創(chuàng)立放心的保險(xiǎn)環(huán)境，取得明顯經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)成效。
一是為發(fā)展全縣的運(yùn)輸業(yè)積極提供保險(xiǎn)服務(wù)。采取登門(mén)服務(wù)的方法，加強(qiáng)對(duì)各種車(chē)輛的的承保工作，積極采取優(yōu)惠政策，促進(jìn)車(chē)輛尤其是大貨車(chē)保全保足，使事故發(fā)生后保戶獲得足夠的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。引進(jìn)差異化管理，對(duì)集體運(yùn)輸單位和個(gè)體保戶給予了有力的經(jīng)濟(jì)保障，推動(dòng)了全縣運(yùn)輸業(yè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的健康發(fā)展。
二是大力發(fā)展園方責(zé)任保險(xiǎn)。學(xué)校安全工作是學(xué)校教育工作的重要組成部分，隨著教育事業(yè)的發(fā)展和辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，教育行業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)正在逐年增加。開(kāi)辦校園方責(zé)任保險(xiǎn)一方面可以促使學(xué)校主動(dòng)運(yùn)用科學(xué)的方法，加強(qiáng)安全管理，采取各種積極有效的措施，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和保險(xiǎn)意識(shí)，防范各種可能發(fā)生的安全事故;同時(shí)在各類(lèi)安全事故發(fā)生后可以立即運(yùn)用現(xiàn)代保險(xiǎn)機(jī)制，把風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的損失，分散轉(zhuǎn)移出去。事故的調(diào)查處理及定性由保險(xiǎn)公司運(yùn)作，教育行政部門(mén)和學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)就可以從繁雜的事故處理中解脫出來(lái)了，全心全意投入到教學(xué)工作中。今年我們下大力開(kāi)展這項(xiàng)工作，在市分公司的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下，我們?cè)谏弦荒甓扰c教育部門(mén)良好關(guān)系的基礎(chǔ)上，加大了工作力度，完成了全縣的校園方責(zé)任保險(xiǎn)承保工作，縣區(qū)內(nèi)23個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)所有中小學(xué)均在我公司投保了校園方責(zé)任險(xiǎn)，截止12月底受理教職員工和在校學(xué)生意外事故?起，已為出險(xiǎn)學(xué)生和教職員工支付醫(yī)療賠款--萬(wàn)元。
三、積極進(jìn)行規(guī)范化管理，確保人保財(cái)險(xiǎn)公司的良好形象。
一是嚴(yán)格實(shí)行規(guī)范化管理。實(shí)行了“集中核保、集中理賠”，按照保監(jiān)會(huì)的規(guī)定和保險(xiǎn)法的條款嚴(yán)格費(fèi)率，不違規(guī)經(jīng)營(yíng)，不擅自提高費(fèi)率，保障了保戶的權(quán)益和經(jīng)濟(jì)利益。同時(shí)對(duì)理賠工作進(jìn)行專業(yè)化管理，提高現(xiàn)場(chǎng)勘查率，規(guī)范了各險(xiǎn)種理賠的程序，加強(qiáng)大案跟蹤和汽車(chē)零部件的報(bào)價(jià)工作，使賠付標(biāo)準(zhǔn)更加準(zhǔn)確。尤其大力開(kāi)展了“理賠無(wú)憂—金牌服務(wù)工程”，創(chuàng)建理賠服務(wù)綠色通道，對(duì)保戶提供了及時(shí)快捷的服務(wù)。
二是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)觀念。為使保戶滿意，全縣人民滿意，我司進(jìn)一步推出了“承諾服務(wù)”和“限時(shí)服務(wù)”，實(shí)行了公司權(quán)限以內(nèi)賠案當(dāng)天賠付，超公司上報(bào)審批案件5天賠付。同時(shí)我們?cè)诩訌?qiáng)24小時(shí)值班的基礎(chǔ)上，設(shè)立和配置了專門(mén)的接線員、勘查員、值班司機(jī)及專用勘查車(chē)輛和設(shè)備，不論白天還是黑夜，也不論刮風(fēng)還是下雨，只要有報(bào)案電話打來(lái)，理賠人員迅速出現(xiàn)場(chǎng)，在限時(shí)之內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)施救和勘查，極大地縮短了保戶等待時(shí)間，加快了理賠和補(bǔ)償速度。
三是樹(shù)立保險(xiǎn)形象，把人保品牌做好。今年，我們大力推進(jìn)“以德經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)信為民”的進(jìn)程，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《營(yíng)業(yè)人員服務(wù)規(guī)范和管理規(guī)定》，制定了一系列文明服務(wù)、廉政服務(wù)的規(guī)范措施，無(wú)論是誰(shuí)，觸犯保戶利益，年終對(duì)本人的業(yè)績(jī)實(shí)行“一票否決”，使全司業(yè)務(wù)和理賠人員都能?chē)?yán)格按照保險(xiǎn)原則辦事;為接受全社會(huì)的監(jiān)督，我們定期到群眾中征求意見(jiàn)和建議;積極落實(shí)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施，堅(jiān)持實(shí)行禮儀服務(wù)、文明用語(yǔ)、禁服務(wù)忌語(yǔ)，掛牌服務(wù)、持證展業(yè)、送賠款上門(mén)等活動(dòng)，并對(duì)著裝、儀表、環(huán)境衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)做了詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，使全司的環(huán)境建設(shè)和人員的精神面貌煥然一新，為保戶創(chuàng)造了舒適的投保環(huán)境。
聯(lián)通年底工作總結(jié)篇十八
20xx年對(duì)于我們xx房產(chǎn)來(lái)說(shuō)是輝煌的一年，在這一年，公司取得了很大的收獲，xx小區(qū)的開(kāi)盤(pán);xx的交付等等，諸多事件都證明了xx房產(chǎn)的成長(zhǎng)及其輝煌的前景。在20xx年的七月，我很慶幸加入了xx房產(chǎn)項(xiàng)目部這個(gè)大家庭中，很榮幸成為了公司的一份子，在這個(gè)大家庭里讓我感受到了工作的激情與家庭的溫暖，領(lǐng)導(dǎo)時(shí)常的關(guān)懷和平時(shí)工作中同事的'細(xì)心幫助都讓我感動(dòng)不已，是公司讓我成長(zhǎng);是公司教會(huì)了我許多知識(shí);是公司帶領(lǐng)我們的業(yè)務(wù)水平慢慢提高，在此感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)發(fā)展自我、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)。
在這一年多的時(shí)間里，本人積極努力完成各項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，始終本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度做好各項(xiàng)事情。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和信任以及同事們的支持和幫助下，我在工作上、思想上都有了很快的進(jìn)步。下面是我工作一年來(lái)的小結(jié)：
進(jìn)公司之初，本人學(xué)習(xí)了房產(chǎn)政策，銷(xiāo)售技巧，參與整個(gè)xx項(xiàng)目工程建設(shè)，在部門(mén)工程師的指導(dǎo)下，不斷的充實(shí)和完善自己，學(xué)習(xí)各項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)。而后隨著工程的順利進(jìn)行，取得了商品房預(yù)售證后，本人參與了整個(gè)售房過(guò)程，包括負(fù)責(zé)客戶的接待洽談與簽訂售房合同，負(fù)責(zé)房源回籠，銀行公積金按揭辦理工作，負(fù)責(zé)客戶的分析與客戶異議的處理等。在開(kāi)盤(pán)的當(dāng)天就取得已售9成的好成績(jī)，xx房產(chǎn)也在業(yè)界打起了響亮的名號(hào)!
在這段時(shí)間里，對(duì)我來(lái)說(shuō)是受益匪淺，今后我將繼續(xù)發(fā)揮自己的知識(shí)和長(zhǎng)處，嚴(yán)格要求自己，不斷的充實(shí)和完善自己，使自己的工作水平不斷提高，力求把工作做得更好，在工作中磨礪意志，增長(zhǎng)才干，與xx產(chǎn)同步騰飛。
聯(lián)通年底工作總結(jié)篇一
區(qū)第十八屆人大一次會(huì)議以來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全辦上下緊密?chē)@“科學(xué)發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、特色發(fā)展”總體要求，克難攻堅(jiān)，開(kāi)拓進(jìn)取，搶抓機(jī)遇，連軸快轉(zhuǎn)，繁榮、魅力、和諧的品質(zhì)興隆建設(shè)取得了較大成績(jī)。
（一）堅(jiān)持發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，經(jīng)濟(jì)實(shí)力明顯增強(qiáng)
堅(jiān)持把加快發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，轄區(qū)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。20xx年固定資產(chǎn)投資任務(wù)是35億元，1-9月已完成28.4億元，完成年度任務(wù)的81.2%；社會(huì)消費(fèi)品零售總額任務(wù)是700萬(wàn)元，1-9月已完成527萬(wàn)元，完成年度任務(wù)的75.3%；公共財(cái)政預(yù)算收入任務(wù)是29965.63萬(wàn)元，目前已完成23104.7萬(wàn)元，完成年度任務(wù)的77.1%。其中，轄區(qū)內(nèi)的投資主體是華潤(rùn)興隆項(xiàng)目，該項(xiàng)目目前在建的有3個(gè)小項(xiàng)目，分別是華潤(rùn)依山郡2、3期，總投資27.92億元，已完成20.37億元；華潤(rùn)回遷房n1、f1項(xiàng)目，總投資35.11億元，已完成32.16億元；華潤(rùn)紫云府f2、f4地塊，總投資27.93億元，已完成23.42億元。
在招商引資方面，今年上半年引進(jìn)1家以新能源科技為主營(yíng)項(xiàng)目的過(guò)億企業(yè)，截至目前引進(jìn)6家過(guò)千萬(wàn)的項(xiàng)目，完成60%的招商引資年度任務(wù)。
（二）堅(jiān)持項(xiàng)目?jī)?yōu)先帶動(dòng)，發(fā)展支撐力明顯增強(qiáng)
堅(jiān)持把項(xiàng)目建設(shè)作為帶動(dòng)轄區(qū)發(fā)展的突破點(diǎn)，全力推進(jìn)轄區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。千佛山風(fēng)景名勝區(qū)重點(diǎn)區(qū)域環(huán)境整治項(xiàng)目、大嶺塘壩—興隆水庫(kù)段綜合治理工程項(xiàng)目、搬倒井滲漏區(qū)修復(fù)工程項(xiàng)目涉及的拆遷任務(wù)已完成，提供出了建設(shè)所需工作面。興隆片區(qū)村民安置房n1安置區(qū)內(nèi)12號(hào)樓已開(kāi)工挖地槽，8號(hào)樓具備開(kāi)工條件，3幢樓未提供工作面，其余41幢樓均已封頂，正在進(jìn)行場(chǎng)區(qū)景觀和小市政施工；搬倒井、小嶺安置房項(xiàng)目，截止目前搬倒井安置房項(xiàng)目已完成投資3.9億元，完成建設(shè)面積9.97萬(wàn)平方米，小嶺安置房項(xiàng)目已完成投資4.38億元，完成建設(shè)面積11.32萬(wàn)平方米；華潤(rùn)泛旅游綜合體項(xiàng)目目前處于清零階段，興隆一村、二村、三村3個(gè)舊村剩余未簽協(xié)議共計(jì)32戶，正在積極做動(dòng)員工作，確保在規(guī)定期限達(dá)到出地條件；濟(jì)泰高速項(xiàng)目已確定補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)勵(lì)政策、搬遷安置等具體政策，截止目前已簽協(xié)議共計(jì)38戶，涉及42處院落，正在會(huì)同山東魯橋建設(shè)有限公司和第三方測(cè)繪公司進(jìn)行土地測(cè)量、清點(diǎn)地上物和土地確權(quán)等工作，確保12月底前全面完成拆遷工作。
（三）堅(jiān)持城管智慧建設(shè)，綜合管理水平明顯增強(qiáng)
加快智慧城管平臺(tái)建設(shè)，積極創(chuàng)建全國(guó)文明城市，大力開(kāi)展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治、拆違拆臨、建綠透綠等重點(diǎn)工作，全力推進(jìn)城管工作重心下移。緊緊圍繞數(shù)字化城市管理工作要點(diǎn)，以提高案件結(jié)案率和按期結(jié)案率為目標(biāo)，堅(jiān)持創(chuàng)新工作思路，不斷完善工作機(jī)制，截至10月份,數(shù)字化城管工作收到城市管理各類(lèi)信息4445件，結(jié)案4411件，結(jié)案率99.23%，按期結(jié)案數(shù)4396件，按期結(jié)案率98.89% ，延期數(shù)49件，延期率0.11% 。今年是濟(jì)南創(chuàng)建全國(guó)文明城市關(guān)鍵的一年，從年初不斷投入人力物力，多次對(duì)轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行集中整治，清理垃圾1620立方，清除三大堆61處，巡查制止流動(dòng)攤販103處、占道經(jīng)營(yíng)65處，集中整治沿街門(mén)頭房廣告牌匾亂擺亂放37處。穩(wěn)步推進(jìn)拆違拆臨、建綠透綠工作，共拆除各類(lèi)違法違章建筑207處，拆除面積達(dá)40余萬(wàn)平方米。完善村居環(huán)境衛(wèi)生治理設(shè)施，新建垃圾收儲(chǔ)平臺(tái)135處，更換配置新垃圾桶162個(gè)。大力取締對(duì)大氣和環(huán)境造成的污染源，對(duì)轄區(qū)47處小散亂污企業(yè)進(jìn)行分類(lèi)處置，加強(qiáng)對(duì)施工工地的不定期巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工地存在的揚(yáng)塵污染問(wèn)題。深入推進(jìn)冬季清潔采暖電代煤氣代煤整治工作，按照一戶一檔的原則，入戶宣傳、精細(xì)統(tǒng)計(jì)，逐一解決難題，截至目前共登記約1200戶。
（四）堅(jiān)持民生優(yōu)先保障，群眾幸福感明顯增強(qiáng)
大力加強(qiáng)以民生優(yōu)先的社會(huì)保障建設(shè)，健全完善覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會(huì)保障體系。全年累計(jì)新增就業(yè)600人，技能、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)127人，為6名個(gè)體工商戶成功申請(qǐng)個(gè)體工商戶一次性創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼18000元，完成空崗職業(yè)介紹20xx個(gè)。城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)完成6205人，新增176人，繳納參保費(fèi)221萬(wàn)元。發(fā)放城市最低生活保障金10.8萬(wàn)元，惠及城市低保家庭5戶次，18人次，發(fā)放農(nóng)村最低生活保障金164萬(wàn)元，惠及農(nóng)村低保家庭281戶次，530人次，發(fā)放農(nóng)村分類(lèi)施保金1.4萬(wàn)元，惠及農(nóng)村低保家庭28戶次。通過(guò)上級(jí)民政辦理城鄉(xiāng)居民醫(yī)療救助13人，發(fā)放救助金11.8萬(wàn)元。完成喪葬費(fèi)申報(bào)93人次，退保申報(bào)9人次，居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證3300余人。投入7.5萬(wàn)元資金推進(jìn)殯葬改革，落實(shí)殯葬減免政策，大幅提高轄區(qū)火化率。深度推進(jìn)軍民融合和優(yōu)撫工作，其中共登記上報(bào)退役士兵200余名，優(yōu)撫對(duì)象46人，全年為其發(fā)放優(yōu)撫金42萬(wàn)余元。深入落實(shí)文體惠民工程，新建、改造提升村居文化大院及圖書(shū)閱覽室。9個(gè)貧困村在全部脫貧的基礎(chǔ)上，采取低保、五保等社會(huì)保障措施兜底，引導(dǎo)貧困戶通過(guò)就近打工等方式切實(shí)防止貧困戶返貧，同時(shí)進(jìn)一步提升貧困村產(chǎn)業(yè)扶貧項(xiàng)目，進(jìn)一步優(yōu)化項(xiàng)目效益，保障貧困村村集體收入，確保貧困戶從項(xiàng)目受益。大力發(fā)展“五通十有”提升改造項(xiàng)目，涉及道路、衛(wèi)生室、文體廣場(chǎng)等修建工程。深入推進(jìn)“法治六進(jìn)”維護(hù)轄區(qū)和諧穩(wěn)定，立足加強(qiáng)社會(huì)綜合治理，以創(chuàng)建“五星級(jí)平安興隆”為目標(biāo)，實(shí)施“制定、包案、落實(shí)、督查”四個(gè)保障機(jī)制，對(duì)涉及社會(huì)穩(wěn)定的重大矛盾及時(shí)召開(kāi)專題會(huì)議，定期調(diào)度、安排專人、限期解決。集中精力、全力以赴做好會(huì)議期間轄區(qū)的安保維穩(wěn)工作，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”，一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)，深入細(xì)致開(kāi)展矛盾糾紛排查化解，對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)人群、重點(diǎn)人員實(shí)施24小時(shí)不間斷排查，班子成員每天到信訪接待處接待群眾來(lái)訪，真正做到群眾隨到隨接、隨接隨處理。積極開(kāi)展“大、快、嚴(yán)”集中行動(dòng)，壓實(shí)推進(jìn)安全生產(chǎn)“百日攻堅(jiān)”治理行動(dòng)，加大安全生產(chǎn)宣傳力度和監(jiān)督力度，層層嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，確保轄區(qū)安全生產(chǎn)穩(wěn)定和食品安全經(jīng)營(yíng)。牢固樹(shù)立“群眾利益無(wú)小事”觀念，扎實(shí)抓好“12345”熱線工作。截至9月份，共承辦“12345”熱線案件1650個(gè)，工單服務(wù)過(guò)程滿意率達(dá)98.5%，工單服務(wù)結(jié)果滿意率達(dá)94.5%，工單綜合滿意率達(dá)97%，位列全區(qū)前三名。
過(guò)去的一年，全辦上下齊心協(xié)力、凝心聚力，各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)、全面開(kāi)花。這些成績(jī)的取得，得益于區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和科學(xué)謀劃，集聚了全辦上下干部群眾的智慧和汗水。
看到成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展還存在諸多不容忽視、亟待解決的矛盾和問(wèn)題。諸如，如何跨入產(chǎn)城融合快車(chē)道，使轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展走在全區(qū)前列，我們目前面臨的挑戰(zhàn)依然十分嚴(yán)峻；轄區(qū)一直缺乏重要發(fā)展的戰(zhàn)略性載體支撐，如何促使項(xiàng)目盡快落地生根、實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)協(xié)同發(fā)展，我們目前的任務(wù)依然十分繁重；轄區(qū)拆遷任務(wù)多且重，如何更好地做通群眾工作，爭(zhēng)取群眾理解，維護(hù)轄區(qū)穩(wěn)定大局，我們目前的問(wèn)題依然十分突出；轄區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)工作齊頭并進(jìn)，部分工作人員危機(jī)意識(shí)不強(qiáng)，沖鋒勁頭不夠，執(zhí)行力低下，如何進(jìn)一步完善內(nèi)部體制機(jī)制，進(jìn)一步激發(fā)大家干事活力，我們目前面臨的要求依然十分迫切。對(duì)于以上這些問(wèn)題，我們將高度重視，極力采取有效措施，努力整改到位。
在政治上、思想上、行動(dòng)上緊跟區(qū)委區(qū)政府總體部署，緊密?chē)@“科學(xué)發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、特色發(fā)展”總體要求和“453”工作體系，深入結(jié)合興隆發(fā)展實(shí)際，克難攻堅(jiān)，開(kāi)拓進(jìn)取，全力推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展，全力加速項(xiàng)目拆遷建設(shè)步伐，全力提升扶貧脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)果。
（一）全力完成項(xiàng)目拆遷。興隆今后的發(fā)展思路就是做好“產(chǎn)城融合”這篇文章，要在重點(diǎn)推進(jìn)山大科技產(chǎn)業(yè)園、主題公園這一中心發(fā)展區(qū)建設(shè)，盡快形成“食、住、行、游、購(gòu)、娛”六要素全覆蓋、一條龍無(wú)縫對(duì)接的大型商旅版塊基礎(chǔ)上，輻射帶動(dòng)全域構(gòu)建起中心發(fā)展區(qū)、城市居住區(qū)、澇坡新農(nóng)村為主的“一體兩翼、三區(qū)聯(lián)動(dòng)”特色格局體系，讓城鄉(xiāng)居民在不同的空間單元中就近、舒適工作和生活。圍繞這一工作思路，我們必須做好征地拆遷這一城鄉(xiāng)建設(shè)的首道程序，只有拆得快、拆得好，才能為建得快、建得好打下基礎(chǔ)、鋪平道路。因此，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的工作部署，從現(xiàn)在開(kāi)始，我們不能再為過(guò)往的拆遷成績(jī)而沾沾自喜，要重新打起精神，將華潤(rùn)興隆泛旅游綜合體南地塊剩余房屋及濟(jì)泰高速興隆段所需的拆遷體量全部拆除完畢，以征收拆遷工作的大突破，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)項(xiàng)目的大推進(jìn)、城鄉(xiāng)面貌的大變化、民生福祉的大提升，實(shí)現(xiàn)招商引資戰(zhàn)略性載體的構(gòu)建。
（二）提升城市綜合管理水平。網(wǎng)格化管理為轄區(qū)綜合管理提供了新思路，但在運(yùn)用網(wǎng)格化管理時(shí)也要因地制宜。具體來(lái)說(shuō)，對(duì)于興隆管區(qū)的7個(gè)村，由于都是拆遷村，正在建設(shè)安置房，絕大多數(shù)村民外出租房，僅剩極少數(shù)的村民居住，因此在網(wǎng)格化管理時(shí)要注意人力物力投入與當(dāng)前區(qū)域網(wǎng)格管理的匹配性；對(duì)于澇坡管區(qū)的9個(gè)村，面積相對(duì)較廣且離街道比較遠(yuǎn)，因此在進(jìn)行網(wǎng)格化管理時(shí)就需要投入更多的人力物力，要注意統(tǒng)籌活用限有配套資金。并且積極向作為試點(diǎn)的辦事處學(xué)習(xí)其先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，扎實(shí)推進(jìn)拆違拆臨和建綠透綠工作，更好地提升轄區(qū)內(nèi)綜合管理水平。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)配備資金，加大必需資金投入，推動(dòng)城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化工作進(jìn)一步細(xì)化。
（三）強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)扶貧產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目。扶貧脫貧作為一項(xiàng)重大政治任務(wù)，必須緊抓快干，更要以扶貧產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目作為重要抓手強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)，以期實(shí)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)貧困人口的“造血式”轉(zhuǎn)變。要繼續(xù)強(qiáng)化落實(shí)幫扶責(zé)任機(jī)制，引領(lǐng)各村根據(jù)實(shí)際情況強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)扶貧產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，同時(shí)深入開(kāi)展走訪慰問(wèn)、結(jié)對(duì)幫扶等措施，幫扶人員心中要時(shí)刻替貧困人口算好賬、算明白賬。要積極引導(dǎo)具有勞動(dòng)能力的貧困人口通過(guò)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目雇工等方式就近就業(yè)，不但有利于他們?cè)诩议T(mén)口就能實(shí)現(xiàn)就業(yè)，而且有利于扶貧產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的可持續(xù)發(fā)展。
（四）完善政法綜治維穩(wěn)工作。隨著轄區(qū)內(nèi)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和工程建設(shè)的不斷增加，潛在的群眾矛盾也日益突出，這些都成為潛在的社會(huì)不穩(wěn)定因素。我們將進(jìn)一步深入開(kāi)展綜治和信訪工作，進(jìn)一步理順工作機(jī)制，提高工作人員對(duì)政法綜治維穩(wěn)工作重要性的認(rèn)識(shí)，逐步完善雙實(shí)信息、網(wǎng)格化管理人員信息、矛盾排查信息等信息管理工作，同時(shí)不斷加大資金投入，不斷地對(duì)視頻監(jiān)控進(jìn)行完善，將街道政法綜治管理工作推向一個(gè)新臺(tái)階。
（五）確保轄區(qū)安全生產(chǎn)大局。城郊街道辦事處的安全生產(chǎn)任務(wù)有其特定的復(fù)雜性和艱巨性。我們對(duì)存在的安全隱患堅(jiān)決說(shuō)不，要積極配合公安、消防等部門(mén)，積極推進(jìn)消防安全“百日攻堅(jiān)”行動(dòng)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)新建的幼兒園要及時(shí)督促其購(gòu)進(jìn)消防器材，并提供必要的消防培訓(xùn)；對(duì)繞城高速沿線涉及的澇坡村、礦村等33家生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位要進(jìn)行回頭看；認(rèn)真吸取其他辦事處自建危房倒塌事件的教訓(xùn)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)存在的危房安全隱患進(jìn)行進(jìn)一步排查；對(duì)轄區(qū)內(nèi)存在的14處廢棄機(jī)井要嚴(yán)格按照安委會(huì)要求，落實(shí)封存措施。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)新增經(jīng)營(yíng)業(yè)戶的安全大檢查，確保轄區(qū)內(nèi)安全生產(chǎn)萬(wàn)無(wú)一失。
聯(lián)通年底工作總結(jié)篇二
緊急的20xx年過(guò)去了，從前的一年可以說(shuō)是不屈庸的一年，作為車(chē)間的一名技能職員，我在車(chē)間率領(lǐng)和同事們的關(guān)懷和支持下，議定勤奮做事，為企業(yè)做出了應(yīng)有的進(jìn)貢。在從前的一年中，我在做事和生存中高準(zhǔn)繩要求自己，做了許多做事，現(xiàn)將一年來(lái)的`做事總結(jié)如下：
在20xx年度做事中，我緊跟時(shí)期的措施，增強(qiáng)表面知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，議定閱讀《xxx》，勤奮做到熟練上有新進(jìn)步、運(yùn)用上有新成果，到達(dá)指導(dǎo)實(shí)踐。
1、在通常的做事中，結(jié)果做好平日做事，我與車(chē)間其他技能員既有分工又有合營(yíng)，堅(jiān)持通常和其他技能員實(shí)行做事調(diào)換，充沛發(fā)揚(yáng)民主，杜絕獨(dú)斷專行，團(tuán)結(jié)思維團(tuán)結(jié)程序，從而圓滿完成車(chē)間的各項(xiàng)生產(chǎn)職責(zé)。20xx年合作其他技能員按照車(chē)間可紡性xx小修機(jī)臺(tái)和換噴頭機(jī)臺(tái)，累計(jì)改紡xxx臺(tái)，十幾個(gè)品種。
2、按照行業(yè)協(xié)會(huì)的精力，20xx年x月份公司要求xx車(chē)間北區(qū)停車(chē)，我合作其他技能員做好停車(chē)時(shí)期的工藝治理和諧時(shí)的串堿做事，并把在做事中境遇的題目準(zhǔn)時(shí)向車(chē)間率領(lǐng)報(bào)告，安頓相干職員管理。x月份北區(qū)開(kāi)車(chē)，做好開(kāi)車(chē)前期的預(yù)備做事，做好工藝治理，提前將各項(xiàng)工藝參數(shù)調(diào)劑到位，確保開(kāi)車(chē)勝利，擔(dān)保產(chǎn)物格量。
3、由于xx車(chē)間恒久紡木槳，導(dǎo)絲輪廢絲多，可紡性差，我通常和原液車(chē)間的技能員相同，反應(yīng)車(chē)間的可紡性境況，并與職能處室的技能員多關(guān)聯(lián)相同，期望不妨改革槳粕的配最近進(jìn)步可紡性，本年公司采納了操縱多種槳粕混用的想法，大猛進(jìn)步了可紡性。滿筒率由原來(lái)的不敷80%上升到了現(xiàn)的85%左右。
4、每月將車(chē)間的生產(chǎn)境況實(shí)行一次總結(jié)，準(zhǔn)時(shí)將總結(jié)上交到技能處；將車(chē)間的主材花費(fèi)實(shí)行總結(jié)，準(zhǔn)時(shí)上交謀劃處。做好統(tǒng)計(jì)技能剖析做事，將車(chē)間生產(chǎn)中出現(xiàn)的反常境況，實(shí)行剖析采納改正方法，寫(xiě)出改正方法匯報(bào)。
20xx年按照企管處的安頓，要求各個(gè)車(chē)間完成作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的換版做事，新的作業(yè)要求依照三合一體系的要求編寫(xiě)，我和其他技能員精確分工，使新的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)蘊(yùn)涵情況和職業(yè)強(qiáng)壯方面的內(nèi)容，更實(shí)用于現(xiàn)實(shí)操縱。x月份將作業(yè)指導(dǎo)書(shū)準(zhǔn)時(shí)發(fā)放到了職工手中，圓滿完成了作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的換版做事。
搞好職工培訓(xùn)做事是我們車(chē)間一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的做事，為此我們車(chē)間出眾制定了培訓(xùn)制度，要求每個(gè)班組每月至少組織兩次職工培訓(xùn)，開(kāi)展樣式多樣的職工培訓(xùn)，看待新工轉(zhuǎn)崗工要求有師帶徒左券，由技能員判斷及格后方可獨(dú)立上崗。本年x月份組織職工做三合一體系知識(shí)答卷，增強(qiáng)了職工對(duì)三合一體系知識(shí)的知道。又使用業(yè)余時(shí)間組織職工實(shí)行三合一體系知識(shí)的學(xué)習(xí)，使職工對(duì)公司的主意對(duì)象有更好明白等，為公司內(nèi)審和外審打下優(yōu)異根基。合作各工段班組搞好青工技能角逐，進(jìn)步職工現(xiàn)實(shí)操縱技藝。增強(qiáng)新版作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的學(xué)習(xí)，本年x月份，組織我車(chē)間全體職工全部實(shí)行了表面知識(shí)測(cè)驗(yàn)。
進(jìn)步了職工表面知識(shí)。四班職工堅(jiān)持第二個(gè)早班學(xué)習(xí)，由于四班紡絲工是控制車(chē)間產(chǎn)物格量的要害崗?fù)?。通常很注重紡絲工工藝知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)影響產(chǎn)物格量的主要工藝要讓職工領(lǐng)會(huì)，幾次的給職工講，尤其是六月份總司理走訪客戶后，帶返來(lái)的脆斷絲筒子，讓職工親身感觸脆斷絲給用戶帶來(lái)虧損，讓職工在做事中怎樣制止脆斷絲的發(fā)生，始終給職工敲響警鐘，增強(qiáng)職工在做事中的責(zé)任感。
在從前的一年中主動(dòng)推進(jìn)三個(gè)別系在本部分的有用運(yùn)行，認(rèn)真學(xué)習(xí)相干的治理和技能知識(shí)，增強(qiáng)《步驟文件》和《治理手冊(cè)》的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)瞄準(zhǔn)繩的明白，依照《內(nèi)部查核步驟》的要求，體例本部分的年度查核謀劃，并依照謀劃組織部分的內(nèi)審做事，本年x月份，組織車(chē)間相關(guān)職員對(duì)車(chē)間的危急源和情況因素實(shí)行了重新辨識(shí)和完好，對(duì)車(chē)間的執(zhí)法法則清單等相干文件實(shí)行更新，楷模各樣報(bào)表記實(shí)。x月份約請(qǐng)其他兄弟部分和相干職能處室內(nèi)審員對(duì)本部分實(shí)行內(nèi)部查核，對(duì)查核中別人提議的題目，提議改革的議建和倡議，推進(jìn)三合一治理體系在本部分的連續(xù)完好和改革，來(lái)歡迎公司一年一度的內(nèi)審和外審做事。與認(rèn)證辦的同事多關(guān)聯(lián)、多相同、發(fā)揮橋梁和紐帶作用，對(duì)我車(chē)間的職工和來(lái)我們車(chē)間觀光的相干職員，轉(zhuǎn)達(dá)、注解、貫徹公司的治理主意和公司在質(zhì)量/情況/職業(yè)強(qiáng)壯安好治理方面的相關(guān)要求。并對(duì)公司的對(duì)象、指標(biāo)實(shí)行分化，制定本部分的對(duì)象、指標(biāo)和治理方案，并準(zhǔn)時(shí)向職工轉(zhuǎn)達(dá)。
20xx年做事謀劃：新的一年對(duì)自己要有新的對(duì)象和要求在以后的做事中，我會(huì)越發(fā)勤奮，不辜負(fù)率領(lǐng)對(duì)我的相信。
1、增強(qiáng)政治表面學(xué)習(xí)不減少，勤奮進(jìn)步自己的政治表面程度。連續(xù)的進(jìn)步自身的綜合品質(zhì)，更好的合適做事必要，更優(yōu)秀的完成各項(xiàng)職責(zé)。
2、勤奮學(xué)習(xí)技能，連續(xù)的充裕自己管理生產(chǎn)中境遇的題目，更好的完成公司和車(chē)間交給的各項(xiàng)做事職責(zé)。
3、增強(qiáng)車(chē)間錠位治理做事，確保機(jī)臺(tái)錠位工藝的一律，嚴(yán)厲工藝上車(chē)、楷模操縱，保質(zhì)保量的完成公司、車(chē)間下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)職責(zé)。
4、xx公司下達(dá)的改紡、試紡做事，新產(chǎn)物的開(kāi)墾實(shí)踐做事。
5、增強(qiáng)統(tǒng)計(jì)技能的推廣和應(yīng)用，做到有目標(biāo)的指導(dǎo)生產(chǎn)。
6、認(rèn)真組織推廣xx攻關(guān)運(yùn)動(dòng)，準(zhǔn)時(shí)針對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的題目，有對(duì)象的開(kāi)展攻關(guān)運(yùn)動(dòng)。
7、增強(qiáng)工藝事變的治理和預(yù)防方法，進(jìn)步可預(yù)見(jiàn)性防備。做好不足格品的控制，采納改正方法。
8、制定越發(fā)具體的職工培訓(xùn)謀劃和內(nèi)容，使職工不妨真正的不妨進(jìn)步自身品質(zhì)。
9、增強(qiáng)職工培訓(xùn)的監(jiān)視，對(duì)擔(dān)心時(shí)組織學(xué)習(xí)的工段班組實(shí)行審核。
10、堅(jiān)持落實(shí)三合一治理體系的每周檢驗(yàn)制度。
11、認(rèn)真編寫(xiě)xx年內(nèi)部查核謀劃，在做事中連續(xù)查找不敷，分歧適三合一相關(guān)要求的準(zhǔn)時(shí)采納改正預(yù)防方法，連續(xù)的接連改革，使xx年的認(rèn)證做事再上新臺(tái)階。
回憶從前一年的做事，固然自己全力的勤奮做事，但做事成就與率領(lǐng)的要求還相差很遠(yuǎn)，在新的一年自己將越發(fā)勤奮的做事，認(rèn)真完成率領(lǐng)安頓的各項(xiàng)職責(zé)。
聯(lián)通年底工作總結(jié)篇三
時(shí)間飛逝，不知不覺(jué)，在我們?cè)簱?dān)任學(xué)工助理已有一年多了。在這一年多來(lái)，我覺(jué)得經(jīng)歷了許多，也成長(zhǎng)了許多。每次到學(xué)工組總有一種莫名的親切感。它沒(méi)有太多的復(fù)雜關(guān)系，同事之間是那樣的和睦，我想，在學(xué)工辦的這段時(shí)期會(huì)給我留下很深刻的印象，難以忘懷。
一、日常工作
在過(guò)去的這段時(shí)間里，我擔(dān)任的主要是日常事務(wù)方面的工作。 第一本部分，在每個(gè)學(xué)期的開(kāi)始，我們會(huì)提前一天左右來(lái)到學(xué)工組，到學(xué)工組看一下，并整理和打掃辦公室，為開(kāi)學(xué)做準(zhǔn)備工作，隨后，我們就會(huì)為同學(xué)的注冊(cè)工作忙的不亦樂(lè)乎，在簡(jiǎn)單而較長(zhǎng)時(shí)間的工作之余，我們會(huì)和同事之間分享自己假期的一些故事，在服務(wù)大家的同時(shí)，也得到了合理的放松。另外，在每個(gè)學(xué)年的開(kāi)始，我們會(huì)為迎新工作在準(zhǔn)備，就像在學(xué)期，在課余時(shí)間，我們會(huì)到迎新點(diǎn)值班，為那些新生提供力所能及的幫助，雖然那幾天有點(diǎn)忙，但大家最后都堅(jiān)持了下來(lái)，圓滿完成了老師交待的任務(wù)。而在這次的迎新工作過(guò)程中，我們也更加的意識(shí)到學(xué)工助理工作的光榮性，同時(shí)，我們團(tuán)隊(duì)之間也學(xué)會(huì)了更好的合作。
點(diǎn)緊張，擔(dān)心說(shuō)錯(cuò)話或是轉(zhuǎn)錯(cuò)了老師。另外，在有外來(lái)訪客時(shí)，我們也會(huì)接待一下，也是要特別注重到禮儀方面。
第三個(gè)部分就是一些雜活，如老師臨時(shí)可能會(huì)有些事要交待我們學(xué)工助理去做，收發(fā)文件或是發(fā)通知，還有就是在值班前需要打掃一下辦公室的衛(wèi)生，整理整理東西等諸如此類(lèi)的小事。
二、工作心得
我本身并不是一個(gè)開(kāi)朗外向的人，在與人交往時(shí)，更多的時(shí)候是喜歡旁聽(tīng)，不擅與人交流。但這一年來(lái)，通過(guò)學(xué)工助理這個(gè)平臺(tái)，我懂得了一些與人交往的方法，學(xué)會(huì)了如何與老師和大家相處，如何待人接物。雖然現(xiàn)在有時(shí)候仍然會(huì)顯得緊張，顯得羞怯，但重要的是，我已經(jīng)邁出了第一步，剩下的就是繼續(xù)堅(jiān)持下去，不但鍛煉和提高。
另一個(gè)方面就是做事。以前的我往往都是別人交待什么，我就做什么，完全沒(méi)有主動(dòng)性。但在學(xué)工助理這個(gè)職務(wù)上使我認(rèn)識(shí)到了做事的三種境界，其實(shí)，工作中有很多事情是需要我們主動(dòng)去做的。
這學(xué)期馬上就會(huì)結(jié)束了，我也即將步入大二下學(xué)期，這個(gè)關(guān)鍵的時(shí)刻。在這一年多的時(shí)間里，很感謝學(xué)工組為我們提供了這么好的鍛煉機(jī)會(huì)，也讓我在工作的過(guò)程中認(rèn)識(shí)并且熟悉了各位老師和同事，我想這些都將成為人生中一種難得的經(jīng)歷。
聯(lián)通年底工作總結(jié)篇四
伴隨著新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務(wù)的繁重、碩果累累的20xx年正在悄悄的離我們遠(yuǎn)去，滿懷希望與熱情的迎來(lái)了光輝璀璨的20xx年。
這一年我深深感覺(jué)到了公司的不斷發(fā)展與完善，在領(lǐng)導(dǎo)及同事的悉心關(guān)懷與照顧下，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，通過(guò)自身的不懈努力，在工作當(dāng)中勤勤懇懇、任勞任怨。在年終之際，回顧來(lái)到公司的這些充滿回憶的日子所做的工作總結(jié)如下：
通過(guò)公司組織的消防演習(xí)，邀請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員親自來(lái)授課，并舉行疏散和消防滅火演習(xí)，以提高員工的防火素質(zhì)和自救能力。牢記安全來(lái)自警惕，事故出于麻痹，只有長(zhǎng)抓不懈，警鐘長(zhǎng)鳴，才能為企業(yè)的發(fā)展提供有力的安全保障。
要細(xì)致，再細(xì)致，要考慮到其中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。靜下心來(lái)思考，充分做好每一項(xiàng)準(zhǔn)備，只有做到了最充分的準(zhǔn)備，結(jié)果就會(huì)水到渠成。團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的。自己的工作只有獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事的理解和支持，工作效果才會(huì)事半功倍。我們都是普通人，都是凡人，都多多少少會(huì)存在一點(diǎn)缺點(diǎn)，也許我們對(duì)于事物的認(rèn)識(shí)還有些不足，但如果每一個(gè)人都多一份自我反思的精神，只有這樣才會(huì)得到更多人的欣賞。
但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，自身的不足之處也是暴露無(wú)疑，雖然年輕充滿干勁，但對(duì)于工作細(xì)致方面和處理一些突發(fā)事件上還存在著欠缺，在今后的工作中，我要努力做得更好，加強(qiáng)理論和實(shí)踐，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實(shí)踐中磨練自己，鍛煉自己，要成為檢測(cè)中心能夠獨(dú)擋一面的一名員工。
隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大，可以預(yù)料得到我們檢測(cè)中心的工作將會(huì)更加的繁重并且細(xì)致化，對(duì)我們的要求也會(huì)越來(lái)越多，這就需要我們更好的充實(shí)自己，掌握更加牢靠的專業(yè)知識(shí)。為此，在今后的工作學(xué)習(xí)中我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)，努力提高自己的理論知識(shí)以及工作技能，取長(zhǎng)補(bǔ)短，在和同事的交流工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，共同進(jìn)步，爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)，為公司奉獻(xiàn)自己的一份微薄的貢獻(xiàn)。
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)。拋棄過(guò)去的得與失，新的征途已經(jīng)指明，新的戰(zhàn)斗即將開(kāi)始。藍(lán)圖已繪，戰(zhàn)鼓齊響，相信每一位員工定將不負(fù)重望，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)，再譜新篇，為雨虹共同創(chuàng)造美好的明天。
聯(lián)通年底工作總結(jié)篇五
馬上就要年底了，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下在同事們的幫助下我較好的完成了公司所安排的各項(xiàng)工作任務(wù).現(xiàn)在我就我在xx年的思想、工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要的工作總結(jié).
始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法，切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作.思想上積極進(jìn)取，積極學(xué)習(xí)黨的理論、路線、方針和政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想并在近期認(rèn)真學(xué)習(xí)了《xxx文選》.通過(guò)這些理論的學(xué)習(xí)，使我深化了對(duì)黨的xx大和xx屆四中、五中、六中全會(huì)精神的理解，尤其加深了對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的理解.并結(jié)合公司實(shí)際認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器.通過(guò)這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對(duì)各項(xiàng)工作的理解，可以求真務(wù)實(shí)的開(kāi)展各項(xiàng)工作.
進(jìn)入公司后，按照領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)綜合部的考勤、考核與車(chē)輛管理工作并協(xié)助渠道部的宣傳物品管理工作.在各項(xiàng)工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每項(xiàng)工作，受到了同事們的好評(píng).一是為使自己盡快熟悉工作，進(jìn)入角色，我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責(zé)，另一方面我虛心向公司的領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教使自己對(duì)公司的情況有了一個(gè)比較全面、系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和了解.二是在考勤考核工作中，我本著公平公正、認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度對(duì)待每位員工的考勤記錄.不將自己的私人感情和與同事的關(guān)系帶到工作中，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力我的工作得到了大部分同事的理解和支持.在五個(gè)月的考勤工作中我沒(méi)有出現(xiàn)一次錯(cuò)誤的記錄，處處以公司的利益為重時(shí)時(shí)將公司的利益放在心中.
三、以極大的熱情協(xié)助助道部的宣傳物品管理工作
剛進(jìn)入公司我就發(fā)現(xiàn)存放公司宣傳物品的倉(cāng)庫(kù)比較混論，有一些宣傳物品還可以再次利用如果置之不理將對(duì)公司的財(cái)務(wù)造成浪費(fèi).我利用工作之余將各種宣傳物品作了分類(lèi)存放，并制作了物品登記表將所有的物品逐一登記，使所有的宣傳物品存放有序使用方便.通過(guò)這一措施不僅節(jié)約了公司的財(cái)務(wù)開(kāi)支，更節(jié)約了工作時(shí)間提高了工作效率.
自從進(jìn)入公司后我堅(jiān)持每天最早一個(gè)到公司最后一個(gè)離開(kāi)公司，自覺(jué)負(fù)責(zé)起辦公室的衛(wèi)生等工作.在同事們工作忙碌的時(shí)候主動(dòng)幫助，主動(dòng)加班加點(diǎn)的幫助大家，受到了同事們的好評(píng).
幾個(gè)月來(lái)，我雖然努力做了一些工作，但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對(duì)新的工作崗位還不夠熟悉等等，這些問(wèn)題，我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職，服務(wù)公司.
針對(duì)以上存在的不足和問(wèn)題，在新的一年中我打算做好以下幾點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)工作中的不足
一、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù).用公司的各項(xiàng)制度作為自己考勤工作的理論依據(jù)，結(jié)合實(shí)際更好的開(kāi)展考勤工作.
二、以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力.在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí)用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平.
三、踏實(shí)做好本職工作.面對(duì)新的一年，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好.在工作中任勞任怨力爭(zhēng)“沒(méi)有最好只有更好”.
四、繼續(xù)在做好本職工作的同時(shí)，為公司做一些力所能及的工作為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn).
聯(lián)通年底工作總結(jié)篇六
我于xx年8月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，更快更好地完成工作任務(wù)。
作為設(shè)計(jì)師助理，我的職責(zé)是幫助設(shè)計(jì)師完成談單過(guò)程中的各種圖紙及文檔，為設(shè)計(jì)師簽單做好充分準(zhǔn)備。經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的磨合，我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作，在設(shè)計(jì)師的指導(dǎo)帶領(lǐng)下，不僅懂得了許多專業(yè)方面的知識(shí)，也懂得了許多做人處事的道理。
xx年已經(jīng)隨風(fēng)逝去，回想自己在公司將近半年工作，工作量并不大，閃光點(diǎn)幾乎是不存在，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：
在工作的過(guò)程中，由于專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí)，又存在一定惰性，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤，不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。俗話說(shuō)的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中，我要主?dòng)加強(qiáng)和其他部門(mén)同事的溝通，通過(guò)公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享，從而提高自己的工作效能。
工作過(guò)程，由于缺乏計(jì)劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達(dá)到事倍功半的效果，領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說(shuō)，自己還一肚子委屈。在以后的工作過(guò)程中，我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí)，分清主次矛盾，爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄
作為一個(gè)現(xiàn)代化人才，他應(yīng)該是一專多能的，這樣的人才才符合時(shí)代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄，對(duì)其它專業(yè)的基本認(rèn)識(shí)都沒(méi)有，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過(guò)程中，我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動(dòng)性，爭(zhēng)取能成為一專多能的復(fù)合型人才。
1．加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，結(jié)合實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，認(rèn)真做好本職工作，積極配合同事工作項(xiàng)目。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己考勤工作的理論依據(jù)，結(jié)合實(shí)際更好的開(kāi)展考勤工作。
2、積極的向同事學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教，并以實(shí)踐帶動(dòng)學(xué)習(xí)，全方位提高自己的工作能力。
3、克服自己的本身存在的諸多缺點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。末，要感謝所有的同事，謝謝你們半年來(lái)的相伴，讓獨(dú)闖異鄉(xiāng)的我倍感溫暖和親切。要感謝公司，感謝公司能給剛畢業(yè)且什么也不懂的我一個(gè)這么好的學(xué)習(xí)的平臺(tái)，讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過(guò)的東西。
真誠(chéng)感謝。
也真摯的希望我們?cè)谖磥?lái)越走越好。
聯(lián)通年底工作總結(jié)篇七
我叫**， 5年7月我順利通過(guò)了高考，考入了大學(xué)地質(zhì)工程系。于20xx年6月順利畢業(yè)，同年9月份參加工作，分配到西部礦業(yè)股份有限公司分公司工作，至今以過(guò)去一年了。在這短短的一年中，在公司各領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助帶領(lǐng)下，按照崗位職責(zé)要求和行為規(guī)范，努力做好本職工作，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟及工作能力方面有了很大的提高。
在思想上積極向上，能夠認(rèn)真貫徹黨的基本方針政策，積極學(xué)習(xí)政治理論，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有良好的思想政治素質(zhì)、思想品質(zhì)和職業(yè)道德。 在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面，熱愛(ài)本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，能夠主動(dòng)尋找自己的不足并及時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)充。
在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，團(tuán)結(jié)同事、務(wù)實(shí)求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。
工作能力及專業(yè)知識(shí)方面，來(lái)公司一年多，主要是去華冶二礦實(shí)習(xí)。我在二礦實(shí)習(xí)主要分為三個(gè)部門(mén)。分別是掘進(jìn)車(chē)間、測(cè)量辦公室及地質(zhì)辦公室。在掘進(jìn)車(chē)間和測(cè)量辦公室主要是認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)，多數(shù)時(shí)間是在地質(zhì)辦公室實(shí)習(xí)。在華冶二礦實(shí)習(xí)期間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助，詳細(xì)講解下，也了解和參與了一些具體工作，工作雖瑣碎，但是收獲很大。主要有以下方面：
負(fù)責(zé)有關(guān)地質(zhì)技術(shù)的組織管理工作:經(jīng)常深入井下現(xiàn)場(chǎng)，掌握井下地質(zhì)情況，查明影響生產(chǎn)和建設(shè)的地質(zhì)因素，匯編原始地質(zhì)編錄和鉆孔編錄，及時(shí)匯報(bào)各種相關(guān)地質(zhì)情況;保證生產(chǎn)正常接續(xù);收集勘探和采掘工作面的地質(zhì)資料，及時(shí)了解地質(zhì)情況，面向生產(chǎn)深入現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查研究，解決出現(xiàn)的問(wèn)題。
在工作期間，我不錯(cuò)過(guò)，不浪費(fèi)每一次鍛煉的機(jī)會(huì)，加速自身知識(shí)的不斷更新和自身素質(zhì)的提高。同時(shí)，利用閑余時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教有關(guān)礦山地質(zhì)及采礦方面的知識(shí)，努力使地質(zhì)和采礦相結(jié)合，使自己成為適合礦山工作的地質(zhì)人員。
在室內(nèi)，對(duì)井下編錄資料進(jìn)行整理。作為一名地質(zhì)技術(shù)員，我按照生產(chǎn)的需要，按時(shí)完成了各項(xiàng)工作。
1、生產(chǎn)探礦：過(guò)去的一年中，在地質(zhì)探礦的基礎(chǔ)上為滿足開(kāi)采和繼續(xù)開(kāi)拓延伸的需要，為進(jìn)一步探明或確定礦體形狀和質(zhì)量特征以及儲(chǔ)量升級(jí)所開(kāi)掘各種坑探工程和鉆探工程。從而為礦山的開(kāi)采和指導(dǎo)施工提供詳細(xì)的地質(zhì)依據(jù)。通過(guò)生產(chǎn)探礦的設(shè)計(jì)，原始編錄、綜合編錄、取樣等一系列的工作，曾提交了2642中段 20-31線、15-07線，車(chē)場(chǎng)工程，2582中段斜坡道開(kāi)拓，035線等生產(chǎn)探礦資料。
聯(lián)通年底工作總結(jié)篇八
這一年來(lái)， goa系統(tǒng)、國(guó)外銷(xiāo)售網(wǎng)站、軟件、游戲網(wǎng)站、各收貨商網(wǎng)站等等都是我們項(xiàng)目部的職能范圍。20xx年項(xiàng)目部的主要績(jī)效集中在自動(dòng)囤取軟件、自動(dòng)收貨軟件、自動(dòng)轉(zhuǎn)貨軟件等一系列自動(dòng)化軟件的開(kāi)發(fā)工作上，借助這些軟件，公司的營(yíng)運(yùn)及管理效率得到了提升，為公司帶來(lái)了效益!但是我們還有非常大的提升空間，需要大家共同努力去突破。
我們現(xiàn)在還存在以下幾個(gè)需要解決的問(wèn)題：
首先部門(mén)人力配置不足，分工無(wú)法細(xì)化。一些崗位有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員難招聘，是導(dǎo)致這個(gè)問(wèn)題的主要原因。由于公司所在的地區(qū)為縣級(jí)市，導(dǎo)致很多大城市有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員不愿意來(lái)這邊。我們以后可以從身邊的同事和朋友方面著手拓展技術(shù)人員招聘這塊，也希望在座的兄弟姐妹們一起幫幫忙，挖掘身邊的合適資源。
其次部分同事在處理一些相對(duì)繁瑣的工作任務(wù)地時(shí)候，主動(dòng)性和積極性方面有所欠缺，工作效率比較低。對(duì)于這點(diǎn)，接下來(lái)我們會(huì)借助績(jī)效考核等管理工具，讓那些能夠?yàn)楣緞?chuàng)造價(jià)值，付諸自身努力的同事，無(wú)論從物質(zhì)上還是精神上都能夠獲取更大的利益。更重要的一點(diǎn)，就是溝通和合作也是創(chuàng)造效率必不可少的條件。
最后是一些項(xiàng)目型系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的延期，暴露出了我們?nèi)狈?xiàng)目管理方面的經(jīng)驗(yàn)。接下來(lái)的工作我們需要有清晰的工作流程、責(zé)任更加明確、有序地去運(yùn)作，還需要制定并逐步完善一些相關(guān)的開(kāi)發(fā)規(guī)范?，F(xiàn)在我們已經(jīng)使用了redmine對(duì)分配的任務(wù)進(jìn)行跟進(jìn)，不過(guò)還是無(wú)法滿足我們實(shí)際的一些需求，這一塊還需要作進(jìn)一步的完善。
把以上提到的幾點(diǎn)改善了，相信我們大家在工作當(dāng)中都能夠得到提升。
我們深刻理解項(xiàng)目部門(mén)對(duì)于公司發(fā)展的意義及公司對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的期待和要求!所以，團(tuán)隊(duì)的每一位兄弟姐妹們對(duì)于公司的價(jià)值不言而喻，要充分發(fā)揮出我們團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，需要我們擰成一股繩，共同努力。有一點(diǎn)可以肯定，“世間自有公道，付出總有回報(bào)”，只要我們付出努力，無(wú)論是在個(gè)人職業(yè)素質(zhì)，物質(zhì)報(bào)酬，或是職務(wù)上都會(huì)得到提升。目前我們正在開(kāi)發(fā)的crm系統(tǒng)，工作室管理軟件，游戲帳號(hào)管理系統(tǒng)，還有g(shù)oa1.和其他一系列的維護(hù)工作，以及接下來(lái)要做的游戲麥網(wǎng)站的改版，我們都有信心做的更好。
在此我深信，只要我們能夠齊心協(xié)力，就可以發(fā)揮出超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，就能夠跨越前進(jìn)道路上的任何障礙。
聯(lián)通年底工作總結(jié)篇九
緊急的20xx年過(guò)去了，從前的一年可以說(shuō)是不屈庸的一年，作為車(chē)間的一名技能職員，我在車(chē)間率領(lǐng)和同志們的關(guān)懷和支持下，議定勤奮做事，為企業(yè)做出了應(yīng)有的進(jìn)貢。在從前的一年中，我在做事和生存中高準(zhǔn)繩要求自己，做了許多做事，現(xiàn)將一年來(lái)的做事總結(jié)如下：
在20xx年度做事中，我緊跟時(shí)期的措施，增強(qiáng)表面知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，議定閱讀《xxx》，勤奮做到熟練上有新進(jìn)步、運(yùn)用上有新成果，到達(dá)指導(dǎo)實(shí)踐。
1、在通常的做事中，結(jié)果做好平日做事，我與車(chē)間其他技能員既有分工又有合營(yíng)，堅(jiān)持通常和其他技能員實(shí)行做事調(diào)換，充沛發(fā)揚(yáng)民主，杜絕獨(dú)斷專行，團(tuán)結(jié)思維團(tuán)結(jié)程序，從而圓滿完成車(chē)間的各項(xiàng)生產(chǎn)職責(zé)。20xx年合作其他技能員按照車(chē)間可紡性xx小修機(jī)臺(tái)和換噴頭機(jī)臺(tái)，累計(jì)改紡xxx臺(tái)，十幾個(gè)品種。
2、按照行業(yè)協(xié)會(huì)的精力，20xx年x月份公司要求xx車(chē)間北區(qū)停車(chē)，我合作其他技能員做好停車(chē)時(shí)期的工藝治理和諧時(shí)的串堿做事，并把在做事中境遇的題目準(zhǔn)時(shí)向車(chē)間率領(lǐng)報(bào)告，安頓相干職員管理。x月份北區(qū)開(kāi)車(chē)，做好開(kāi)車(chē)前期的預(yù)備做事，做好工藝治理，提前將各項(xiàng)工藝參數(shù)調(diào)劑到位，確保開(kāi)車(chē)勝利，擔(dān)保產(chǎn)物格量。
3、由于xx車(chē)間恒久紡木槳，導(dǎo)絲輪廢絲多，可紡性差，我通常和原液車(chē)間的技能員相同，反應(yīng)車(chē)間的可紡性境況，并與職能處室的技能員多關(guān)聯(lián)相同，期望不妨改革槳粕的配最近進(jìn)步可紡性，本年公司采納了操縱多種槳粕混用的想法，大猛進(jìn)步了可紡性。滿筒率由原來(lái)的不敷80%上升到了現(xiàn)的85%左右。
4、每月將車(chē)間的生產(chǎn)境況實(shí)行一次總結(jié)，準(zhǔn)時(shí)將總結(jié)上交到技能處；將車(chē)間的主材花費(fèi)實(shí)行總結(jié)，準(zhǔn)時(shí)上交謀劃處。做好統(tǒng)計(jì)技能剖析做事，將車(chē)間生產(chǎn)中出現(xiàn)的反常境況，實(shí)行剖析采納改正方法，寫(xiě)出改正方法匯報(bào)。
20xx年按照企管處的安頓，要求各個(gè)車(chē)間完成作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的換版做事，新的作業(yè)要求依照三合一體系的要求編寫(xiě)，我和其他技能員精確分工，使新的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)蘊(yùn)涵情況和職業(yè)強(qiáng)壯方面的內(nèi)容，更實(shí)用于現(xiàn)實(shí)操縱。x月份將作業(yè)指導(dǎo)書(shū)準(zhǔn)時(shí)發(fā)放到了職工手中，圓滿完成了作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的換版做事。
搞好職工培訓(xùn)做事是我們車(chē)間一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的做事，為此我們車(chē)間出眾制定了培訓(xùn)制度，要求每個(gè)班組每月至少組織兩次職工培訓(xùn)，開(kāi)展樣式多樣的職工培訓(xùn)，看待新工轉(zhuǎn)崗工要求有師帶徒左券，由技能員判斷及格后方可獨(dú)立上崗。本年x月份組織職工做三合一體系知識(shí)答卷，增強(qiáng)了職工對(duì)三合一體系知識(shí)的知道。又使用業(yè)余時(shí)間組織職工實(shí)行三合一體系知識(shí)的學(xué)習(xí)，使職工對(duì)公司的主意對(duì)象有更好明白等，為公司內(nèi)審和外審打下優(yōu)異根基。合作各工段班組搞好青工技能角逐，進(jìn)步職工現(xiàn)實(shí)操縱技藝。增強(qiáng)新版作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的學(xué)習(xí)，本年x月份，組織我車(chē)間全體職工全部實(shí)行了表面知識(shí)測(cè)驗(yàn)。
進(jìn)步了職工表面知識(shí)。四班職工堅(jiān)持第二個(gè)早班學(xué)習(xí)，由于四班紡絲工是控制車(chē)間產(chǎn)物格量的要害崗?fù)?。通常很注重紡絲工工藝知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)影響產(chǎn)物格量的主要工藝要讓職工領(lǐng)會(huì)，幾次的給職工講，尤其是六月份總司理走訪客戶后，帶返來(lái)的脆斷絲筒子，讓職工親身感觸脆斷絲給用戶帶來(lái)虧損，讓職工在做事中怎樣制止脆斷絲的發(fā)生，始終給職工敲響警鐘，增強(qiáng)職工在做事中的責(zé)任感。
在從前的一年中主動(dòng)推進(jìn)三個(gè)別系在本部分的有用運(yùn)行，認(rèn)真學(xué)習(xí)相干的治理和技能知識(shí)，增強(qiáng)《步驟文件》和《治理手冊(cè)》的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)瞄準(zhǔn)繩的明白，依照《內(nèi)部查核步驟》的要求，體例本部分的年度查核謀劃，并依照謀劃組織部分的內(nèi)審做事，本年x月份，組織車(chē)間相關(guān)職員對(duì)車(chē)間的危急源和情況因素實(shí)行了重新辨識(shí)和完好，對(duì)車(chē)間的執(zhí)法法則清單等相干文件實(shí)行更新，楷模各樣報(bào)表記實(shí)。x月份約請(qǐng)其他兄弟部分和相干職能處室內(nèi)審員對(duì)本部分實(shí)行內(nèi)部查核，對(duì)查核中別人提議的題目，提議改革的議建和倡議，推進(jìn)三合一治理體系在本部分的連續(xù)完好和改革，來(lái)歡迎公司一年一度的內(nèi)審和外審做事。與認(rèn)證辦的同道多關(guān)聯(lián)、多相同、發(fā)揮橋梁和紐帶作用，對(duì)我車(chē)間的職工和來(lái)我們車(chē)間觀光的相干職員，轉(zhuǎn)達(dá)、注解、貫徹公司的治理主意和公司在質(zhì)量/情況/職業(yè)強(qiáng)壯安好治理方面的相關(guān)要求。并對(duì)公司的對(duì)象、指標(biāo)實(shí)行分化，制定本部分的對(duì)象、指標(biāo)和治理方案，并準(zhǔn)時(shí)向職工轉(zhuǎn)達(dá)。
20xx年做事謀劃：新的一年對(duì)自己要有新的對(duì)象和要求在以后的做事中，我會(huì)越發(fā)勤奮，不辜負(fù)率領(lǐng)對(duì)我的相信。
1、增強(qiáng)政治表面學(xué)習(xí)不減少，勤奮進(jìn)步自己的政治表面程度。連續(xù)的進(jìn)步自身的綜合品質(zhì)，更好的合適做事必要，更優(yōu)秀的完成各項(xiàng)職責(zé)。
2、勤奮學(xué)習(xí)技能，連續(xù)的充裕自己管理生產(chǎn)中境遇的題目，更好的完成公司和車(chē)間交給的各項(xiàng)做事職責(zé)。
3、增強(qiáng)車(chē)間錠位治理做事，確保機(jī)臺(tái)錠位工藝的一律，嚴(yán)厲工藝上車(chē)、楷模操縱，保質(zhì)保量的完成公司、車(chē)間下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)職責(zé)。
4、xx公司下達(dá)的改紡、試紡做事，新產(chǎn)物的開(kāi)墾實(shí)踐做事。
5、增強(qiáng)統(tǒng)計(jì)技能的推廣和應(yīng)用，做到有目標(biāo)的指導(dǎo)生產(chǎn)。
6、認(rèn)真組織推廣xx攻關(guān)運(yùn)動(dòng)，準(zhǔn)時(shí)針對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的題目，有對(duì)象的開(kāi)展攻關(guān)運(yùn)動(dòng)。
7、增強(qiáng)工藝事變的治理和預(yù)防方法，進(jìn)步可預(yù)見(jiàn)性防備。做好不足格品的控制，采納改正方法。
8、制定越發(fā)具體的職工培訓(xùn)謀劃和內(nèi)容，使職工不妨真正的.不妨進(jìn)步自身品質(zhì)。
9、增強(qiáng)職工培訓(xùn)的監(jiān)視，對(duì)擔(dān)心時(shí)組織學(xué)習(xí)的工段班組實(shí)行審核。
10、堅(jiān)持落實(shí)三合一治理體系的每周檢驗(yàn)制度。
11、認(rèn)真編寫(xiě)xx年內(nèi)部查核謀劃，在做事中連續(xù)查找不敷，分歧適三合一相關(guān)要求的準(zhǔn)時(shí)采納改正預(yù)防方法，連續(xù)的接連改革，使xx年的認(rèn)證做事再上新臺(tái)階。
回憶從前一年的做事，固然自己全力的勤奮做事，但做事成就與率領(lǐng)的要求還相差很遠(yuǎn)，在新的一年自己將越發(fā)勤奮的做事，認(rèn)真完成率領(lǐng)安頓的各項(xiàng)職責(zé)。
聯(lián)通年底工作總結(jié)篇十
20xx年很快過(guò)去了，迎新之際，我們總結(jié)過(guò)去的20xx年。展望充滿希望的20xx年，入職以來(lái)我在新的工作中得到了一些體會(huì)，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽(yáng)光的微笑，可以拉近人與人之間的距離。積極的思想，平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利。
為使自己在工作上在新的一年有一個(gè)新的起點(diǎn)，我不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)！過(guò)去的一年，基本上每天基本上是在現(xiàn)場(chǎng)顛簸，樓層之間忙碌的奔走度過(guò)的，雖然辛苦，但回想起來(lái)卻是很充實(shí)。
首先對(duì)自己以及各位同事在這一年的工作說(shuō)聲：辛苦了！對(duì)這一年里取得成功和失敗說(shuō)聲：謝謝！感謝我在成功中獲得喜悅，珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，一年來(lái)，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評(píng)指導(dǎo)下配合各項(xiàng)工作，在自己的工長(zhǎng)崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé)，辛勞和淚水并存，也使我看到了自己的不足。同時(shí)也使我轉(zhuǎn)變了很多，思考了很多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺(jué)中積累出來(lái)的。過(guò)去的那些工作日子里充滿了激情，也飽含了淚光，甚至也有過(guò)掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫助下，學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作。
20xx年即將遠(yuǎn)去，面對(duì)20xx年的工作，在這里，我從個(gè)人的角度談?wù)勛约阂獮楣ぷ鞯呐Γ壕礃I(yè)者要認(rèn)真地、虔誠(chéng)地、全身心地投入到自己的工作當(dāng)中，在我的老師盧師傅身上我深刻的識(shí)到這一點(diǎn)。他永遠(yuǎn)是那么的有精神有熱情的投入到工作中，盡職盡責(zé)，堅(jiān)持自己的工作理念，不管?chē)?yán)寒酷暑，那么一大把年紀(jì)，始終堅(jiān)守自己的質(zhì)檢崗位，從不放松，從不疏忽大意；在質(zhì)量控制方面，總是不厭其煩苦口婆心的對(duì)一批批工人做技術(shù)交底，送走一批又來(lái)一批，就這樣一直下去，每次我都頗受感觸。
從他身上我看到了自己的不足，也是一種提高。任何改變對(duì)于一個(gè)人都是艱難的，從盧師傅身上對(duì)比我自己的態(tài)度和思想改變了很多。工作方式上有些時(shí)候我已試圖按照老同事對(duì)自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。例如：與各個(gè)部門(mén)，同事間的工作配合，工作流程，方法的采納等！首先提醒自己認(rèn)識(shí)問(wèn)題的第一步，其次就是行動(dòng)，在行動(dòng)中時(shí)刻提醒自己在做什么，問(wèn)問(wèn)自己做的對(duì)不對(duì)，做的是否到位，怎樣才能做的更好，這是一項(xiàng)持續(xù)性的工作，同樣也容不得絲毫怠慢。
通過(guò)這一年來(lái)我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量和自我的不足，我想改變自己身上一些原有的工作方式，要求自己在團(tuán)隊(duì)的協(xié)助中達(dá)到最佳的狀態(tài)。有時(shí)候我在默默的注視著自己的一言一行，又像個(gè)旁觀者在監(jiān)督著自己。這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒(méi)有的。
工作中我有很多優(yōu)點(diǎn)但還得改進(jìn)。比如：我溝通能力比較強(qiáng)！人和人交往最大的是真誠(chéng)，相互理解和平時(shí)的溝通，善意的表達(dá)自己的想法，關(guān)鍵是你能不能用真誠(chéng)去打動(dòng)對(duì)方讓對(duì)方接納。我相信這句話是沒(méi)錯(cuò)的。在以前也認(rèn)為憑著親和力和真實(shí)誠(chéng)意便可以與同事順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒(méi)有認(rèn)真的想過(guò)。
在經(jīng)歷了一年工作中，才發(fā)覺(jué)同事的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對(duì)自己的想法也會(huì)存在猶豫，這個(gè)時(shí)候就需要溝通，達(dá)到相互理解和支持。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺，個(gè)人性格有關(guān)，我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法，在日后的工作中，我想要加強(qiáng)自己溝通技巧，適當(dāng)表達(dá)自己的想法也讓對(duì)方愉悅接受，適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞礁玫兀錾赝瓿勺约旱墓ぷ鳎?BR> 我在20xx年經(jīng)歷了很多，最后，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我敞開(kāi)心懷說(shuō)說(shuō)心里話，同時(shí)給予我厚望，我在新的一年里會(huì)更加激情，更加負(fù)責(zé)的在工作中表現(xiàn)自己，去溫暖別人，帶動(dòng)別人，也讓別人關(guān)注自己，這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天！
聯(lián)通年底工作總結(jié)篇十一
自20xx年9月參加工作至今已接近4個(gè)月了。在這段時(shí)間里，在單位領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助帶領(lǐng)下，按照崗位職責(zé)要求和行為規(guī)范，努力做好本職工作，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟及工作能力方面有了很大的提高。
在思想上
積極學(xué)習(xí)政治理論，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有良好的思想政治素質(zhì)、思想品質(zhì)和職業(yè)道德。
在工作上
熱愛(ài)本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，能夠把領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)按質(zhì)按量完成，能夠主動(dòng)尋找自己的不足并及時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)充。
來(lái)公司的這幾個(gè)月，主要是做輔助招投以及資料整理工作。但我深知從頭做到尾的每個(gè)細(xì)節(jié)，都需要足夠的耐心，還需要把各方溝通協(xié)調(diào)好。期間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助，詳細(xì)講解下，也了解和參與了一些具體工作，工作雖瑣碎，但是收獲很大。主要有以下方面：
要先把項(xiàng)目所需資料以項(xiàng)目為單位分類(lèi)整理，各項(xiàng)目遞交資料要審閱仔細(xì)在備案，而且最好是原件，同樣，這些東西自己要留一份電子復(fù)印件。為了工作提高工作效率和別人溝通起來(lái)方便，我必須牢記各項(xiàng)工程所要備案的全部各項(xiàng)資料。
報(bào)名之前，要仔細(xì)看好招標(biāo)公告以及所需要求，報(bào)名時(shí)要拿好公司人員的證件，填寫(xiě)報(bào)名表時(shí)要準(zhǔn)確無(wú)誤，不漏項(xiàng)。如果是需要資格預(yù)審的項(xiàng)目則是需要領(lǐng)取資格預(yù)審文件，開(kāi)資格預(yù)審會(huì)，資格預(yù)審會(huì)一般采用有限數(shù)量制，然后領(lǐng)取招標(biāo)文件，開(kāi)招標(biāo)會(huì)。若不需要資格預(yù)審，則直接領(lǐng)取招標(biāo)文件，開(kāi)招標(biāo)會(huì)。在工作這段期間，我接觸了很多的項(xiàng)目，印象深刻的有幾個(gè)。首先是臨澤縣紅山灣水庫(kù)三通一平、附屬工程的項(xiàng)目，這是我第一次做標(biāo)書(shū)，由于疏忽大意使許多內(nèi)容沒(méi)有寫(xiě)進(jìn)去，其他同事給我審閱時(shí)發(fā)行后又讓我重新又做了一遍，浪費(fèi)了不少時(shí)間，而且這件事也讓我懊惱了很久，但是領(lǐng)導(dǎo)以及同事們并沒(méi)有責(zé)怪我，只讓我下次多仔細(xì)一些，真的謝謝領(lǐng)導(dǎo)的寬容，要不我還不能釋?xiě)涯亍?BR> 從此之后，我知道了在做標(biāo)書(shū)時(shí)要按照他們的格式一字不差的輸入，輸入完成后還要認(rèn)真檢查兩遍。其次是武威市涼州區(qū)抗旱應(yīng)急引水工程，由于招標(biāo)公告和報(bào)名時(shí)有些變動(dòng)，預(yù)計(jì)報(bào)三個(gè)標(biāo)段的最后只能報(bào)兩個(gè)標(biāo)段，并且在開(kāi)標(biāo)之前忘準(zhǔn)備授權(quán)委托書(shū)，導(dǎo)致在開(kāi)標(biāo)的時(shí)候我只能認(rèn)真耐心仔細(xì)的解釋給他們聽(tīng)，最后等唱標(biāo)完又補(bǔ)了一份。所以，以后要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的積累。
經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的總結(jié)工作，中作還尚存在問(wèn)題。從事招投標(biāo)工作以來(lái)，深深感受到工作的繁忙、責(zé)任的重大；大事、小事壓在身上，往往重視了這頭，卻忽視了那頭，有點(diǎn)頭輕腳重，沒(méi)能全方位地進(jìn)行系統(tǒng)地工作，工作時(shí)還不夠足夠的細(xì)心。對(duì)有些領(lǐng)域的工作不是十分了解，個(gè)別工作做得還不夠完善。爭(zhēng)取在今后的工作中自己將努力做到更好。在今后的工作中，我將努力找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時(shí)還需要多看書(shū)，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識(shí)，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。
在這里工作很開(kāi)心，一個(gè)好的工作環(huán)境主要取決于領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)給我們足夠的空間，而且領(lǐng)導(dǎo)像是大家長(zhǎng)，想著每一個(gè)人，照顧著每一個(gè)人。這就讓我們工作起來(lái)特別帶勁。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)這段時(shí)間的培養(yǎng)。
聯(lián)通年底工作總結(jié)篇十二
今年七月，我非常榮幸的加入聯(lián)通，來(lái)到了公眾客戶中心，至今已有半年，在此期間我的主要工作是在營(yíng)業(yè)廳里學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和ibss系統(tǒng)的操作，并熟悉營(yíng)業(yè)廳的運(yùn)作流程，現(xiàn)對(duì)此半年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的回顧和總結(jié)。
在業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)方面，對(duì)各種優(yōu)惠套餐進(jìn)行了比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并規(guī)范了自己的解釋口徑。在這幾個(gè)月中，流動(dòng)咨詢是我經(jīng)常做的一項(xiàng)工作，這對(duì)我的業(yè)務(wù)熟練程度提出了較高的要求。在工作的前期有時(shí)會(huì)遇到無(wú)法解答顧客提問(wèn)的情況，需要找其他同事幫忙。后來(lái)在同事的幫助下，已經(jīng)可以較好的完成流動(dòng)咨詢員和業(yè)務(wù)導(dǎo)航員的工作。在前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，也能夠做到詳細(xì)的向顧客解釋業(yè)務(wù)，消除可能產(chǎn)生的誤解。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的同時(shí)，服務(wù)規(guī)范也是我學(xué)習(xí)的一個(gè)重要內(nèi)容，現(xiàn)在已經(jīng)對(duì)此有了較深的了解。
ibss系統(tǒng)的學(xué)習(xí)是我這幾個(gè)月來(lái)的一項(xiàng)重要工作。在我老師的悉心指導(dǎo)下，我已經(jīng)可以比較熟練的進(jìn)行操作，并在顧客較少時(shí)上位辦理業(yè)務(wù)，但與其他營(yíng)業(yè)員相比操作速度還是偏慢，這一點(diǎn)還需要我通過(guò)自己的努力進(jìn)行改進(jìn)。
對(duì)營(yíng)業(yè)廳運(yùn)作流程我也做了比較詳細(xì)的了解。包括營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，顧客投訴處理，營(yíng)業(yè)廳的布置，宣傳品的擺放，不同崗位同事的分工和各自職責(zé)，“四個(gè)能力”的展現(xiàn)，排班，工單管理，營(yíng)收款的處理，促銷(xiāo)禮品和卡類(lèi)的管理等，為我以后開(kāi)展工作創(chuàng)造了比較好的條件。
在十一月的時(shí)候，我在營(yíng)業(yè)廳陳主任的安排下來(lái)到分局大客戶中心，協(xié)助兩位營(yíng)業(yè)員進(jìn)行大客戶的業(yè)務(wù)受理。由于大客戶業(yè)務(wù)數(shù)量較大，而且通常在月底比較趕時(shí)間，這給受理工作帶來(lái)了很大的壓力。不過(guò)我還是在同事的鼓勵(lì)和支持下，克服了時(shí)間緊任務(wù)重的困難，較好的`完成了自己的任務(wù)。同時(shí)，也鍛煉了自己在任務(wù)較多的情況下工作的能力。
在這幾個(gè)月中，路營(yíng)業(yè)廳的各位領(lǐng)導(dǎo)同事過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平和良好的敬業(yè)精神給了我很深的印象，也時(shí)時(shí)刻刻影響著我。作為新人，剛開(kāi)始工作時(shí)也許在能力上存在著不足，這就需要自己用良好的工作態(tài)度去彌補(bǔ)，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)，我做到了盡心盡力的去完成。也感謝路營(yíng)業(yè)廳的領(lǐng)導(dǎo)和同事，他們給我起了很好的表率作用。在工作中我還和營(yíng)業(yè)廳的領(lǐng)導(dǎo)和同事形成了較好的關(guān)系，為今后工作中的合作打下了好的基礎(chǔ)。
聯(lián)通年底工作總結(jié)篇十三
12月22日，北京聯(lián)通工會(huì)舉辦了員工心理健康促進(jìn)工作總結(jié)暨心理健康講座,各單位工會(huì)主席和員工心理健康輔導(dǎo)專員近160人參加了會(huì)議。北京市服務(wù)工會(huì)常務(wù)副主席舒巖、市總工會(huì)權(quán)益部副部長(zhǎng)郭建強(qiáng)、公司工會(huì)副主席蔡軼春為20xx年度北京聯(lián)通“員工心理健康促進(jìn)項(xiàng)目組”優(yōu)秀專員頒發(fā)證書(shū)并贈(zèng)送北京聯(lián)通“員工心理健康促進(jìn)項(xiàng)目”精品叢書(shū)，鼓勵(lì)他們將學(xué)到的心理學(xué)知識(shí)運(yùn)用到工作、生活中去，成為員工心理服務(wù)的先行者。
20xx年,北京聯(lián)通工會(huì)針對(duì)員工心理健康發(fā)展的需要，以“知心俱樂(lè)部”為平臺(tái)，以推進(jìn)完善“知心熱線”、“知心信箱”、“知心講堂”、“知心快報(bào)”、“知心小筑專欄”為有效手段，堅(jiān)持“三結(jié)合”組織模式，重點(diǎn)圍繞員工在業(yè)務(wù)發(fā)展、客戶服務(wù)和員工子女心理健康方面的壓力和困擾，分別以“成功營(yíng)銷(xiāo)人員心理建設(shè)”、“客戶服務(wù)人員心理調(diào)試”、“健康親子關(guān)系”為主題,開(kāi)展了心理健康促進(jìn)專題項(xiàng)目，探索和推動(dòng)項(xiàng)目化的幫扶模式。項(xiàng)目采用公司工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)、各項(xiàng)目組自主開(kāi)展活動(dòng)、互相聯(lián)動(dòng)的組織原則，在前期充分研討和調(diào)研的基礎(chǔ)上,確定了三區(qū)分公司營(yíng)銷(xiāo)工作最前沿的集團(tuán)客戶經(jīng)理、客服呼叫中心80、90后的客服代表、七區(qū)分公司6至12歲員工子女三個(gè)比較有代表性的員工群體，100余名“心理健康輔導(dǎo)專員”在為期三個(gè)月的時(shí)間里，通過(guò)專家講堂、主題團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、體驗(yàn)交流等豐富多彩的活動(dòng)，幫助特定群體改善壓力現(xiàn)狀,促進(jìn)心理健康，達(dá)到了良好的預(yù)期效果。
目前北京聯(lián)通的心理促進(jìn)工作在全員性心理服務(wù)宣傳的滲透性、企業(yè)內(nèi)部骨干與外部心理服務(wù)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)資源整合等方面需進(jìn)一步加強(qiáng)。同時(shí)提出20xx年將通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行主題多元化的分類(lèi)心理輔導(dǎo)等方式繼續(xù)推進(jìn)心理健康促進(jìn)工作，實(shí)現(xiàn)廣覆蓋、深挖掘、見(jiàn)成效的發(fā)展目標(biāo)。
聯(lián)通年底工作總結(jié)篇十四
回顧xx工作的種種經(jīng)歷，讓我百感交集以寫(xiě)成此篇個(gè)人工作總結(jié)。在過(guò)去的一年中，我的成長(zhǎng)和成績(jī)是建立在與廣大同仁的團(tuán)結(jié)、努力、奮斗的基礎(chǔ)上的，因此xx年是與大家一起團(tuán)結(jié)、努力、奮斗的一年！
自李總發(fā)表《共建誠(chéng)信，共鑄和諧》的講話以后，煙臺(tái)分公司全體同仁發(fā)揚(yáng)李總講話精神，積極貫徹落實(shí)講話內(nèi)容，公司全體上下一心，齊力共進(jìn)，決心在“大干四個(gè)月，爭(zhēng)創(chuàng)銷(xiāo)售佳績(jī)”的最后沖刺中取得優(yōu)異成績(jī)。與此同時(shí)，涌現(xiàn)出不少的能手標(biāo)兵，他們兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在公司經(jīng)營(yíng)的最前沿，走在誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的最前列，堪稱“共建誠(chéng)信，共創(chuàng)和諧”的典范。在這大好氣氛的感染下，我深感自己肩上的重?fù)?dān)和壓力，我知道我要更高地要求自己。
自xx年8月加入聯(lián)通公司，已有整整4個(gè)年頭了。在這四年中，我深?lèi)?ài)這個(gè)集體，深?lèi)?ài)這個(gè)崗位，與廣大同仁共事的每一天都是我學(xué)習(xí)的時(shí)刻，在此感謝在座各位。在這四年中，從未滿足，我不斷努力，我知道我不是最優(yōu)秀的，但是我強(qiáng)烈愿望我是最優(yōu)秀的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，不斷向前輩請(qǐng)教，這才有我今天微薄的成績(jī)。
我的工作是渠道經(jīng)營(yíng)，我的工作目標(biāo)是鞏固既有客戶，發(fā)展新客戶。因此，常常我得去走訪合作經(jīng)營(yíng)者，與他們協(xié)商，發(fā)展成為聯(lián)通的新客戶。我深知，我這個(gè)工作雖然是公司業(yè)務(wù)的一部分，但是關(guān)系到公司的“源頭”，因此我決不能懈怠，失敗了繼續(xù)努力，成功了繼續(xù)發(fā)展。
渠道外勤工作，的確不是一件輕松的工作，雖然不敢說(shuō)艱苦，但是在拜訪的階段還是會(huì)遇到預(yù)想不到的挫敗感。對(duì)于自己本職的工作，即使再累再苦，當(dāng)然都應(yīng)該義無(wú)反顧前進(jìn)，不能有半點(diǎn)抱怨。我負(fù)責(zé)的區(qū)域，很多是市區(qū)的大賣(mài)場(chǎng)、合作廳、骨干專營(yíng)店，這些重要的代理商時(shí)常給工作帶來(lái)很大的壓力，我知道只有代理商完全理解我們的政策，我們的工作才能順利進(jìn)行，因此我十分注重和代理商及時(shí)溝通公司政策，公司許多新政策，新規(guī)定，我都盡量第一時(shí)間傳達(dá)到每一個(gè)代理商，如果哪個(gè)代理商對(duì)政策不明確，我可以上門(mén)進(jìn)行講解。
我這個(gè)工作，溝通非常重要，尤其和代理商的'溝通更要耐心和細(xì)心。當(dāng)然，和代理商溝通，光有耐心和細(xì)心是不夠的，我們還得堅(jiān)守自己的原則。有一次，我發(fā)現(xiàn)一家代理商在經(jīng)營(yíng)聯(lián)通業(yè)務(wù)的同時(shí)還兼營(yíng)其他通信運(yùn)營(yíng)商的產(chǎn)品。這種情況，公司規(guī)定是堅(jiān)決不允許的。我知道這個(gè)問(wèn)題不能馬虎，在與代理商交涉時(shí)，他的態(tài)度非常不配合，咄咄逼人，百般刁難，還說(shuō)：“我也不是光明正大的賣(mài)，你就假裝沒(méi)看見(jiàn)不就行了么？不都是為了多賺點(diǎn)錢(qián)么，都是好兄弟咱以后來(lái)日方長(zhǎng)，多多關(guān)照嘛！”。我知道講道理他肯定是聽(tīng)不進(jìn)去的，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，目標(biāo)就是為了盈利，只要讓他們感覺(jué)到利益所在，工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規(guī)定的同時(shí)，保證把他的合作廳納入自己的重點(diǎn)維護(hù)用戶中，在不違反公司規(guī)定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經(jīng)過(guò)一下午的說(shuō)服工作，最后這位代理商終于保證今后不再經(jīng)營(yíng)聯(lián)通以外的業(yè)務(wù)了。在以后的走訪中，我為其服務(wù)解決了一些問(wèn)題，逐漸的建立起了良好的關(guān)系。
在xx年中，在各位的同仁支持下，我發(fā)展了6家賣(mài)場(chǎng)，3家合作廳和12家專營(yíng)店，其中移動(dòng)密集的重點(diǎn)區(qū)域有青年路世界風(fēng)手機(jī)賣(mài)場(chǎng)、中星合作廳、海港路合作廳、西大街光發(fā)專營(yíng)店。我希望在xx年通過(guò)我的努力，取得更大的成績(jī)。
如果說(shuō)我的種種努力得到了肯定，那肯定離不開(kāi)公司的這個(gè)大家庭氛圍，更離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)耐心的指導(dǎo)，以及廣大同仁朋友的無(wú)私支持和幫助，如果沒(méi)有這些，我將一事無(wú)成，我取得的成績(jī)也是空中樓閣。因此，我覺(jué)得我拼搏努力的xx年，也是公司不斷騰飛的一年，我們深信，通過(guò)大家互助協(xié)作，新的一年，我們會(huì)取得更輝煌的成績(jī)。愿煙臺(tái)聯(lián)通公司更加興旺！謝謝！
聯(lián)通年底工作總結(jié)篇十五
忙忙碌碌已經(jīng)進(jìn)入20xx年的下半年了，本人進(jìn)入公司工作已經(jīng)快四年了，能成為聯(lián)通公司的一員我感到很光榮很自豪，回顧這半年來(lái)的工作，對(duì)本人來(lái)說(shuō)還是收獲頗多的，當(dāng)然這些離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助的。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式上有了較大的改變，現(xiàn)本人將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
做為公司一名基層工作人員，立足本職工作，做好份內(nèi)事，為網(wǎng)點(diǎn)分憂解難，這是一名渠道管理員應(yīng)盡的責(zé)任?；仡欉@半年來(lái)的工作，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。日常工作中，每周我們都對(duì)區(qū)內(nèi)合作網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行巡檢。對(duì)于巡檢中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)指出，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整改。并做好復(fù)查工作。對(duì)公司新下發(fā)的宣傳物料及時(shí)領(lǐng)取，并第一時(shí)間下發(fā)到網(wǎng)點(diǎn)。對(duì)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)陳舊物料進(jìn)行及時(shí)撤銷(xiāo)更換。定期對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的活動(dòng)禮品進(jìn)行檢查是否有缺漏遺失或非人為損壞的并核查齊禮品數(shù)量是否齊全，網(wǎng)點(diǎn)所下發(fā)的禮品使用情況與庫(kù)管核對(duì)禮品實(shí)物制定。每月根據(jù)公司現(xiàn)行套餐資費(fèi)，店容店貌，儀容儀表，溝通技巧等方面組織各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。將培訓(xùn)后的成效進(jìn)行跟蹤回訪。并嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)。
在安全生產(chǎn)工作中，嚴(yán)格按照公司要求，對(duì)我營(yíng)銷(xiāo)中心以及明珠營(yíng)業(yè)廳、辦公場(chǎng)所供電線路、電氣設(shè)備進(jìn)行管理檢查；如營(yíng)銷(xiāo)中心或者明珠營(yíng)業(yè)廳、辦公場(chǎng)所禁止亂拉臨時(shí)電源線，必須使用臨時(shí)線時(shí)，采用雙護(hù)套線，禁止臨時(shí)線長(zhǎng)期使用，廢棄的供電線路及時(shí)斷電拆除，電源開(kāi)關(guān)、插座和照明燈具等發(fā)熱用電設(shè)備避免靠近可燃物。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作做到安全無(wú)小事，并每天做好巡檢工作：每天上午一上班首先對(duì)區(qū)里存在安全隱患的地方諸如插座、空調(diào)、電腦、基站、滅火器等地方進(jìn)行詳細(xì)巡檢，查看情況，掌握安全，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)消除，每天對(duì)各個(gè)巡檢地方詳細(xì)記錄，對(duì)各個(gè)地方安全情況做到胸中有數(shù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。每天下班時(shí)再次對(duì)各個(gè)地方安全情況進(jìn)行檢查并做好記錄。在節(jié)假日期間實(shí)行全天值班制度，制定人員值班表，值班人員按照值班表按時(shí)上下班，并做好詳細(xì)的值班記錄，一旦發(fā)現(xiàn)安全問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)。在此基礎(chǔ)上才確保了11年上半年我開(kāi)發(fā)區(qū)營(yíng)銷(xiāo)中心安全無(wú)事故。
本人一直還從事于禮品實(shí)物的管理工作，由于公司各類(lèi)活動(dòng)挺多，隨之禮品實(shí)物也就多了起來(lái)，怎么做好禮品實(shí)物的管理工作，也是值得探究的。要做好經(jīng)銷(xiāo)商領(lǐng)退禮品時(shí)候的登記工作，加強(qiáng)日?；?，做到不讓公司損失任何實(shí)物。
由于感到自己身的不足，所以不敢掉以輕心，一直不斷的在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在渠道管理能力、安全隱患排查分析能力和協(xié)調(diào)辦事能力，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了一定的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
雖然在過(guò)去的半年當(dāng)中，本人學(xué)會(huì)了很多東西，但是我的工作成績(jī)還不是很理想，所以在工作的同時(shí)，我也不忘提高自己的理論水平。作為一名渠道管理員，我深感到渠道管理員的責(zé)任，成績(jī)屬于過(guò)去，未來(lái)才屬于自己，我要不斷學(xué)習(xí)，因?yàn)槲抑啦贿M(jìn)則退的道理，所以我會(huì)在今后的時(shí)間里勇于進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，加強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí)，才能取得更好的成績(jī)。
在接下來(lái)的半年中，第一點(diǎn)，在渠道工作中，把上半年里做的比較好的方面繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，做的不好的地方加以改進(jìn)，加強(qiáng)與區(qū)內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)聯(lián)系，掌握好第一手資料，從而做好渠道工作；第二點(diǎn)，在安全生產(chǎn)工作方面，一如既往的做好安全檢查，遇到問(wèn)題及時(shí)解決，發(fā)現(xiàn)隱患，立即排除；第三點(diǎn)，在禮品實(shí)物管理工作中，更加規(guī)范的做好管理工作，以更飽滿的情緒去服務(wù)于大家。在做好本職工作的同時(shí)，學(xué)習(xí)其他的業(yè)務(wù)知識(shí)，做個(gè)“全能型”人才。
我想通過(guò)我的努力，最后我終能成為一名優(yōu)秀的公司員工。
聯(lián)通年底工作總結(jié)篇十六
回顧20xx工作的種種經(jīng)歷，讓我百感交集。在過(guò)去的一年中，我的成長(zhǎng)和成績(jī)是建立在與廣大同仁的團(tuán)結(jié)、努力、奮斗的基礎(chǔ)上的，因此20xx年是與大家一起團(tuán)結(jié)、努力、奮斗的一年！
渠道工作，的確不是一件輕松的工作，雖然不敢說(shuō)艱苦，但是在拜訪的階段還是會(huì)遇到預(yù)想不到的挫敗感。對(duì)于自己本職的工作，即使再累再苦，當(dāng)然都應(yīng)該義無(wú)反顧前進(jìn)，不能有半點(diǎn)抱怨。江源城區(qū)區(qū)域，很多是城區(qū)的大賣(mài)場(chǎng)、合作廳、骨干專營(yíng)店，這些重要的代理商時(shí)常給工作帶來(lái)很大的壓力，我知道只有代理商完全理解我們的政策，我們的.工作才能順利進(jìn)行，因此我十分注重和代理商及時(shí)溝通公司政策，公司許多新政策，新規(guī)定，我都盡量第一時(shí)間傳達(dá)到每一個(gè)代理商，如果哪個(gè)代理商對(duì)政策不明確，我們可以上門(mén)進(jìn)行講解。
我們這個(gè)工作，溝通非常重要，尤其和代理商的溝通更要耐心和細(xì)心。當(dāng)然，和代理商溝通，光有耐心和細(xì)心是不夠的，我們還得堅(jiān)守自己的原則。嚴(yán)禁觸碰業(yè)務(wù)紅線，在工作中逐漸的建立起了良好的關(guān)系。
在20xx年中，在各位的同仁支持下，我們?nèi)?g新增3860戶，3g新增429戶，2g新增4097戶，智慧沃家25戶，截止到12月收入奮斗目標(biāo)593.2萬(wàn)，實(shí)際完成555.78萬(wàn)，完成目標(biāo)93.7%。如果說(shuō)我的種種努力得到了肯定，那肯定離不開(kāi)公司的這個(gè)大家庭氛圍，更離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)耐心的指導(dǎo)，以及廣大同仁朋友的無(wú)私支持和幫助，如果沒(méi)有這些，我們?nèi)〉玫某煽?jī)也是空中樓閣。
20xx年我們將在融合業(yè)務(wù)、平臺(tái)訂貨、合約轉(zhuǎn)化繼續(xù)跟進(jìn)，重視高套餐移移板結(jié)化方面的發(fā)展，提高收入，在用戶的保有和低質(zhì)用戶的提升方面結(jié)合公司20xx年新傭金體系，提高發(fā)展質(zhì)量。降低離網(wǎng)率。
聯(lián)通年底工作總結(jié)篇十七
20--年度，在市分公司黨委、總經(jīng)理室和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)公司和縣政府各職能部門(mén)的具體指導(dǎo)幫助下，我公司認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大及省、市保險(xiǎn)工作會(huì)議精神，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)”為契機(jī)，努力加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)格以按照機(jī)關(guān)效能建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)抓好業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理，在堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng)的同時(shí)大力拓展業(yè)務(wù)，公司的全面建設(shè)保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭，全年我公司共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入--萬(wàn)元，上繳利稅--萬(wàn)元，代收車(chē)船使用稅--萬(wàn)元，處理種類(lèi)賠案?筆，為出險(xiǎn)案件賠付出現(xiàn)金--萬(wàn)元，在完成上級(jí)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的同時(shí)，為本縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、加強(qiáng)思想政治建設(shè)，確保員工堅(jiān)定正確的政治方向。
在公司黨員干部中深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)”，公司黨支部結(jié)合業(yè)務(wù)工作實(shí)際，擬定了公開(kāi)承諾書(shū)，每個(gè)黨員都制定了爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀黨員承諾書(shū)，并予以公開(kāi)，較好地發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，增強(qiáng)了黨組織的向心力和凝聚力。一年來(lái)，公司全體員工緊緊團(tuán)結(jié)在黨組周?chē)裾駣^，工作努力，為圓滿地完成上級(jí)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。全年未發(fā)生任何違法違紀(jì)行為和行政責(zé)任事故。
二、堅(jiān)持以業(yè)務(wù)建設(shè)為中心，確保經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。
一年來(lái)，我司堅(jiān)持以重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)為工作的主線，為全縣的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民的財(cái)產(chǎn)安全保障出發(fā)，定目標(biāo)、找差距、解放思想、實(shí)干創(chuàng)新、強(qiáng)化管理、提高質(zhì)量，不斷擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域，大力開(kāi)辦服務(wù)性險(xiǎn)種，為全縣人民創(chuàng)立放心的保險(xiǎn)環(huán)境，取得明顯經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)成效。
一是為發(fā)展全縣的運(yùn)輸業(yè)積極提供保險(xiǎn)服務(wù)。采取登門(mén)服務(wù)的方法，加強(qiáng)對(duì)各種車(chē)輛的的承保工作，積極采取優(yōu)惠政策，促進(jìn)車(chē)輛尤其是大貨車(chē)保全保足，使事故發(fā)生后保戶獲得足夠的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。引進(jìn)差異化管理，對(duì)集體運(yùn)輸單位和個(gè)體保戶給予了有力的經(jīng)濟(jì)保障，推動(dòng)了全縣運(yùn)輸業(yè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的健康發(fā)展。
二是大力發(fā)展園方責(zé)任保險(xiǎn)。學(xué)校安全工作是學(xué)校教育工作的重要組成部分，隨著教育事業(yè)的發(fā)展和辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，教育行業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)正在逐年增加。開(kāi)辦校園方責(zé)任保險(xiǎn)一方面可以促使學(xué)校主動(dòng)運(yùn)用科學(xué)的方法，加強(qiáng)安全管理，采取各種積極有效的措施，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和保險(xiǎn)意識(shí)，防范各種可能發(fā)生的安全事故;同時(shí)在各類(lèi)安全事故發(fā)生后可以立即運(yùn)用現(xiàn)代保險(xiǎn)機(jī)制，把風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的損失，分散轉(zhuǎn)移出去。事故的調(diào)查處理及定性由保險(xiǎn)公司運(yùn)作，教育行政部門(mén)和學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)就可以從繁雜的事故處理中解脫出來(lái)了，全心全意投入到教學(xué)工作中。今年我們下大力開(kāi)展這項(xiàng)工作，在市分公司的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下，我們?cè)谏弦荒甓扰c教育部門(mén)良好關(guān)系的基礎(chǔ)上，加大了工作力度，完成了全縣的校園方責(zé)任保險(xiǎn)承保工作，縣區(qū)內(nèi)23個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)所有中小學(xué)均在我公司投保了校園方責(zé)任險(xiǎn)，截止12月底受理教職員工和在校學(xué)生意外事故?起，已為出險(xiǎn)學(xué)生和教職員工支付醫(yī)療賠款--萬(wàn)元。
三、積極進(jìn)行規(guī)范化管理，確保人保財(cái)險(xiǎn)公司的良好形象。
一是嚴(yán)格實(shí)行規(guī)范化管理。實(shí)行了“集中核保、集中理賠”，按照保監(jiān)會(huì)的規(guī)定和保險(xiǎn)法的條款嚴(yán)格費(fèi)率，不違規(guī)經(jīng)營(yíng)，不擅自提高費(fèi)率，保障了保戶的權(quán)益和經(jīng)濟(jì)利益。同時(shí)對(duì)理賠工作進(jìn)行專業(yè)化管理，提高現(xiàn)場(chǎng)勘查率，規(guī)范了各險(xiǎn)種理賠的程序，加強(qiáng)大案跟蹤和汽車(chē)零部件的報(bào)價(jià)工作，使賠付標(biāo)準(zhǔn)更加準(zhǔn)確。尤其大力開(kāi)展了“理賠無(wú)憂—金牌服務(wù)工程”，創(chuàng)建理賠服務(wù)綠色通道，對(duì)保戶提供了及時(shí)快捷的服務(wù)。
二是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)觀念。為使保戶滿意，全縣人民滿意，我司進(jìn)一步推出了“承諾服務(wù)”和“限時(shí)服務(wù)”，實(shí)行了公司權(quán)限以內(nèi)賠案當(dāng)天賠付，超公司上報(bào)審批案件5天賠付。同時(shí)我們?cè)诩訌?qiáng)24小時(shí)值班的基礎(chǔ)上，設(shè)立和配置了專門(mén)的接線員、勘查員、值班司機(jī)及專用勘查車(chē)輛和設(shè)備，不論白天還是黑夜，也不論刮風(fēng)還是下雨，只要有報(bào)案電話打來(lái)，理賠人員迅速出現(xiàn)場(chǎng)，在限時(shí)之內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)施救和勘查，極大地縮短了保戶等待時(shí)間，加快了理賠和補(bǔ)償速度。
三是樹(shù)立保險(xiǎn)形象，把人保品牌做好。今年，我們大力推進(jìn)“以德經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)信為民”的進(jìn)程，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《營(yíng)業(yè)人員服務(wù)規(guī)范和管理規(guī)定》，制定了一系列文明服務(wù)、廉政服務(wù)的規(guī)范措施，無(wú)論是誰(shuí)，觸犯保戶利益，年終對(duì)本人的業(yè)績(jī)實(shí)行“一票否決”，使全司業(yè)務(wù)和理賠人員都能?chē)?yán)格按照保險(xiǎn)原則辦事;為接受全社會(huì)的監(jiān)督，我們定期到群眾中征求意見(jiàn)和建議;積極落實(shí)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施，堅(jiān)持實(shí)行禮儀服務(wù)、文明用語(yǔ)、禁服務(wù)忌語(yǔ)，掛牌服務(wù)、持證展業(yè)、送賠款上門(mén)等活動(dòng)，并對(duì)著裝、儀表、環(huán)境衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)做了詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，使全司的環(huán)境建設(shè)和人員的精神面貌煥然一新，為保戶創(chuàng)造了舒適的投保環(huán)境。
聯(lián)通年底工作總結(jié)篇十八
20xx年對(duì)于我們xx房產(chǎn)來(lái)說(shuō)是輝煌的一年，在這一年，公司取得了很大的收獲，xx小區(qū)的開(kāi)盤(pán);xx的交付等等，諸多事件都證明了xx房產(chǎn)的成長(zhǎng)及其輝煌的前景。在20xx年的七月，我很慶幸加入了xx房產(chǎn)項(xiàng)目部這個(gè)大家庭中，很榮幸成為了公司的一份子，在這個(gè)大家庭里讓我感受到了工作的激情與家庭的溫暖，領(lǐng)導(dǎo)時(shí)常的關(guān)懷和平時(shí)工作中同事的'細(xì)心幫助都讓我感動(dòng)不已，是公司讓我成長(zhǎng);是公司教會(huì)了我許多知識(shí);是公司帶領(lǐng)我們的業(yè)務(wù)水平慢慢提高，在此感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)發(fā)展自我、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)。
在這一年多的時(shí)間里，本人積極努力完成各項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，始終本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度做好各項(xiàng)事情。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和信任以及同事們的支持和幫助下，我在工作上、思想上都有了很快的進(jìn)步。下面是我工作一年來(lái)的小結(jié)：
進(jìn)公司之初，本人學(xué)習(xí)了房產(chǎn)政策，銷(xiāo)售技巧，參與整個(gè)xx項(xiàng)目工程建設(shè)，在部門(mén)工程師的指導(dǎo)下，不斷的充實(shí)和完善自己，學(xué)習(xí)各項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)。而后隨著工程的順利進(jìn)行，取得了商品房預(yù)售證后，本人參與了整個(gè)售房過(guò)程，包括負(fù)責(zé)客戶的接待洽談與簽訂售房合同，負(fù)責(zé)房源回籠，銀行公積金按揭辦理工作，負(fù)責(zé)客戶的分析與客戶異議的處理等。在開(kāi)盤(pán)的當(dāng)天就取得已售9成的好成績(jī)，xx房產(chǎn)也在業(yè)界打起了響亮的名號(hào)!
在這段時(shí)間里，對(duì)我來(lái)說(shuō)是受益匪淺，今后我將繼續(xù)發(fā)揮自己的知識(shí)和長(zhǎng)處，嚴(yán)格要求自己，不斷的充實(shí)和完善自己，使自己的工作水平不斷提高，力求把工作做得更好，在工作中磨礪意志，增長(zhǎng)才干，與xx產(chǎn)同步騰飛。