總結不僅可以幫助我們鞏固所學知識，還可以促使我們思考自我提高的方法?？偨Y要內容簡明扼要，突出重點，避免廢話和繁復的敘述。以下是小編為大家挑選的一些優(yōu)秀總結范文，希望能給大家提供一些思路和參考。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結匯報篇一
20_年在衛(wèi)生局和鎮(zhèn)、黨委、政府的正確領導下，緊緊圍繞20_年下達的目標任務，堅持衛(wèi)生院公益性質不變，積極應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，努力提高醫(yī)療質量，著力解決群眾看病貴、看病難問題，在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經濟效益?，F將工作情況匯報如下：
我院現有職工64人，其中專業(yè)技術人員60人，下設17個科室，開放床位100張，建筑面積5600平方米。20_年1-6月份，院內業(yè)務收入245余萬元，職工月均工資2700余元，“五金”按時繳納。
二、20_年工作情況。
(一)加強醫(yī)院管理，認真開展“醫(yī)療質量管理年”、“醫(yī)療安全年”、“優(yōu)質醫(yī)療服務建設年”、“優(yōu)質護理服務示范工程創(chuàng)建”及“解放思想，發(fā)展中醫(yī)藥”大討論活動，制定完善醫(yī)院管理各項規(guī)章制度并嚴格遵照執(zhí)行，嚴格按照《醫(yī)療機構管理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理辦法》、《護士條例》、《醫(yī)師外出會診管理暫行規(guī)定》的要求，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、規(guī)范診療科目名稱，按時完成醫(yī)療機構校驗、執(zhí)業(yè)醫(yī)師考核及護士執(zhí)業(yè)注冊等工作，嚴格按照《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》核準的診療科目開展診療活動，確保醫(yī)療機構及醫(yī)務人員執(zhí)業(yè)規(guī)范，合法有效。
情同意書。嚴格執(zhí)行交接班制度，對重點病人和有醫(yī)患糾紛苗頭的病例要采取醫(yī)師、科室、醫(yī)院三級預警制度，防范醫(yī)療事故的發(fā)生。加強護理人員業(yè)務學習，完善各項護理操作規(guī)程，提高護理服務質量，逐步增加護理人員，提高護：床比。
(三)落實國家基本藥物制度。落實國家307種基本藥物和山東省增補216種基本藥物，實行藥品集中采購。市縣等部門先后就基本藥物落實情況進行調研，全院藥品零差率，讓利于患者，社會效益和經濟效益明顯提高。
(四)切實做好新型農村合作醫(yī)療工作。新型農村合作醫(yī)療這一惠民政策自實施以來，深受廣大農民歡迎。在衛(wèi)生院門診大廳醒目位置懸掛新農合就診程序，報銷程序等內容，對出院的參合農民，當日兌現報銷金額，一切都是為了方便群眾就醫(yī)。
(五)制定措施、強化演練，著力應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件。院內完善了各項規(guī)章制度，成立了應急小分隊，并強化訓練，使其正確掌握了各種消殺、轉診、救治等知識。成立發(fā)熱門診、專科門診，設隔離病房兩間，預留床位10張，在門診大廳設置發(fā)熱預檢分診臺，正確引導農民就醫(yī)。發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生，層層篩查，及時轉診。同時做好疫情調查上報、監(jiān)測工作，確保全鎮(zhèn)無重大疫情發(fā)生。
(六)投資35萬余元新增cr一臺，提高檢驗報告可靠性。社會效益明顯提高。
(七)在上級主管部門的領導下，對全鎮(zhèn)3萬余人建立居民健康檔案。有專人負責管理，保證檔案的完整性，檔案內容的真實性。
體化成果。
(九)加強安全生產工作。投資8萬余元，更新院內電力設備，為醫(yī)院的經濟運行做好保障工作同時加強醫(yī)療設備、防火防盜進行了安全檢查。
三、存在的主要問題。
(一)技術人才缺乏，技術力量薄弱，對醫(yī)院業(yè)務開展存在一定的影像。
(二)一體化管理存在薄弱環(huán)節(jié)。
四、今后工作打算。
(一)進一步加強職工政治思想教育，繼續(xù)加強業(yè)務學習，強化醫(yī)院管理，強化醫(yī)療質量和醫(yī)療安全管理，加強自身建設，提高技術水平和服務質量。
(二)繼續(xù)做好國家基本藥物制度和居民健康檔案的實施工作。
(三)繼續(xù)做好新型農村合作醫(yī)療的宣傳、報銷工作，把這項惠及億萬農民的好政策落到實處。積極配合縣農合辦，嚴格執(zhí)行新農合報銷比例及藥品報銷范圍，杜絕不正規(guī)操作。
(四)繼續(xù)加大措施，鞏固一體化管理成果，加大力度打擊非法行醫(yī)。
(五)繼續(xù)加強公共衛(wèi)生事件應急隊伍及其設施建設，確保本鎮(zhèn)無重大疫情發(fā)生。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結匯報篇二
xx年，x中心衛(wèi)生院在縣衛(wèi)生局和x鎮(zhèn)黨委政府的正確領導和大力關心支持下，嚴格按照衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委政府的指示精神，認真落實衛(wèi)生局的各項工作要求，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以穩(wěn)、精、細、實為基礎，完善了《x中心衛(wèi)生院績效績效工資百分制考核方案》，細化了醫(yī)院管理，以“學習邳州”為契機，結合“兩好一滿意”和“用心服務塑形象，凝心聚力謀發(fā)展”活動，全面落實縣鄉(xiāng)兩級醫(yī)院業(yè)務技術合作，履行年初承諾，深入開展“一切以病人為中心，貫徹完美理念，實施無縫隙服務，爭創(chuàng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)強院”活動，真正到達“兩好一滿意”效果。
在原來的基礎上，投資x余萬元，配齊配強設備，加強業(yè)務學習，大力發(fā)展業(yè)務，不斷引進新儀器，推廣新技術，使用新療法。如：心電監(jiān)護儀購進、嬰兒輻射臺、護理對講、無痛分娩、骨外手術、心腦血管病防治等；切實提高醫(yī)護質量，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，門診就診量及住院人次大幅上升，開展手術208例，臨床及醫(yī)技業(yè)務不斷提升，總收入x元，去年x元，比去年同期增長x元，同比增長x。其中醫(yī)院收入1x元，增長x元，漲幅x;一體化收入x元，增長x元，漲幅x;醫(yī)療收入x元；藥品收入x元（藥占比x）。
今年共投資x余萬元，下大力氣進行基礎設施建設：院內綠化、門診樓改擴建工程、裝修工程（墻面、地面、門窗、窗簾、防水），病房護理單元配備、優(yōu)撫病房建設（空調、電視配備）、有菌手術室建設、化驗室建設（空調配備）、排水、防蠅、30千瓦發(fā)電機等，盡發(fā)奮優(yōu)化服務環(huán)境，改善服務條件。
x月份新農合門診報銷x元，住院報銷x元，帳戶沖減x，共報銷金額到達x，受益農民為x人。截至x日，共報銷x元，受益x人次，滾動籌資x人，籌集資金x元，占參合人口的x%。真正落實好新農合政策，切實讓參合農民得實惠。
1、一體化管理：根據衛(wèi)生局要求衛(wèi)生室進行了并減，今年建成甲級衛(wèi)生室5處，社區(qū)服務站1處，下半年爭取3處。
2、防疫及衛(wèi)生監(jiān)督：搞好了預防接種及省級示范化門診運轉，啟用了預防接種信息卡，適齡兒童免疫規(guī)劃實行微機化管理，嚴格控制手足口病及重點傳染病防治，杜絕傳染病發(fā)生。
用心扎實開展好了省衛(wèi)生系統(tǒng)的“兩好一滿意”和縣衛(wèi)生局提出的“用心服務塑形象，凝心聚力謀發(fā)展”活動，落實各項措施，以人為本，注重職工的思想教育和醫(yī)院文化建設，以思想教育人，用文化振奮人，以制度約束人，全面提升人的素質，尊重醫(yī)患，創(chuàng)新理念，打造品牌，齊心協力構建禮貌和諧醫(yī)院，出現了一大批優(yōu)秀科室和先進個人，個性是臨床科室，如內、外、婦產、護理等科室及張懷星、張瑞習、趙娜、劉桂峰、王守翠、牛紀淑、譚貴葉等，同時醫(yī)技科室和后勤科室用心跟上，搞好配合，包括化驗、b超、放射、收款、藥房、財務、新合辦、防保等，收到了超多的表揚信件和感謝錦旗，取得了良好的社會效果，提升了衛(wèi)生形象。
除住房補貼外在職職工全部發(fā)放新工資，五月、六月連提2擋工資已兌現，臨時工增資從300元提高到500.00元；按時足額繳納了鄉(xiāng)醫(yī)、臨時工養(yǎng)老保險；發(fā)放福利狀況：護士節(jié)福利費、工作補貼、降溫費、降溫茶等，執(zhí)行國家的節(jié)假日規(guī)定，清明節(jié)、端午節(jié)各加休了1天。
在做好以上重點工作的同時，醫(yī)院的其他工作在全院職工的共同發(fā)奮下，也取得了長足的發(fā)展：
1、財務、人事管理：每周實行財務公開公示制度，大額開支實行申請，嚴格按衛(wèi)生局規(guī)定執(zhí)行。
2、衛(wèi)生執(zhí)法：打擊非法行醫(yī)1處，游醫(yī)2處，整頓牙科診所6處，沒收了非法藥械。
3、招標工作：嚴格執(zhí)行中標結果，按時足額劃撥招標款，管理好庫存，無過期失效藥品，執(zhí)行國家價格政策。
4、廉政建設和安全穩(wěn)定工作也卓有成效，每周實行院務公開，執(zhí)行請示報告制度，無安全事故發(fā)生。
5、招商引資：用心為局帶給招商引資信息1條（威海投資商）。
6、文體活動：舉行了5.1登山賽；5.4乒乓球比賽；5.8慢車、托球跑比賽；參加縣護士節(jié)晚會，醫(yī)院舉辦了護士節(jié)晚會。
7、對外宣傳、交流及社會公益活動：為x黨委政府中層以上領導干部、公安派出所干警和部門負責人進行了免費健康查體；縣電視臺錄制了《健康有約》醫(yī)院文化建設專題；參與了護士節(jié)演出；綠化荒山捐款；紅十字救助新農合捐款；參與了汶川地震捐款；特殊黨費繳納；聘請了社會監(jiān)督員；裕豐社區(qū)說唱藝術團來進行衛(wèi)生政策宣傳演出；舉行了慶八一座談；到富官莊、黃山、四十里、高莊、馬站等醫(yī)院進行了學習。
8、理解了技術監(jiān)督局、藥監(jiān)局、水利局、環(huán)保局、物價局、財政局、民政局、人事局、縣疾控中心、安監(jiān)局等行政及執(zhí)法部門的監(jiān)督檢查。
遠期計劃：家屬樓、彩超、胃鏡、x光機、病房樓擴建、變壓器安裝、接種門診改造等。
總之，工作距領導要求還有差距，和兄弟醫(yī)院相比還有一些不足，下半年我們將根據衛(wèi)生局和x黨委政府的要求，扎實開展好各項工作，力求個人成績求突破，科室業(yè)務求突破，醫(yī)院效益求突破，力爭所有工作都有突破，發(fā)齊發(fā)全職工工資（含住房補貼和護理補貼），限度的為職工謀取更多利益，以精湛的醫(yī)療技術和優(yōu)良的服務水平服務群眾，讓組織放心、領導滿意、群眾滿意，為爭創(chuàng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)強院目標不懈發(fā)奮！
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結匯報篇三
xx年我鄉(xiāng)衛(wèi)生院在縣衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)人民政府的領導下，認真貫徹上級工作精神，積極進取，努力奮斗，團結一致，按照年初制定的工作計劃認真落實，各項工作發(fā)展勢頭良好，現將我鄉(xiāng)二oo九年衛(wèi)生工作完成情況總結匯報如下：
職工的政治思想素質的好壞直接關系到衛(wèi)生院醫(yī)療服務各項工作的整體形象。為此，我院加強職工政治思想素質教育，創(chuàng)建高尚文明的衛(wèi)生技術隊伍是現今醫(yī)療改革的需要，因此加強職工思想素質教育從以下幾個方面著手：1、制定嚴格的制度，以制度來管制人，不管領導還是職工都一視同仁，制度與量化分及工資掛鉤，違者嚴懲不怠。
2、加強醫(yī)德醫(yī)風建設，杜絕行業(yè)不正之風。
3、加強業(yè)務技術學習，半年來我院派出兩名職工到上級醫(yī)療部門進修學習，以提高我院的業(yè)務水平和服務質量。
4、加強法制教育和警示教育，提高職工的緊迫感和責任感，年初和職工鑒定責任書，細化工作內容，把責任落實到人，提創(chuàng)愛崗敬業(yè)精神。
我鄉(xiāng)的三級衛(wèi)生網底非常薄弱，今年在衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展年的推動下。我鄉(xiāng)在xx和xx村建成兩個合格村衛(wèi)生室。
（一）、計劃免疫工作：
（二）、婦幼保健工作：
1、孕產婦系統(tǒng)管理工作：
按縣級工作安排要求，我院對108名孕產婦進行建卡管理，加強孕期保健工作，進行高危篩查23人次。沒有發(fā)現高危孕產婦。
2、貧困孕產婦救助工作：
今年我鄉(xiāng)有41位住院分娩的孕產婦，其中對41位進行了貧困救助，每人得到救助金100~200元。
3、兒童系統(tǒng)管理工作：
今年我院對全鄉(xiāng)范圍內0７歲兒童進行了系統(tǒng)管理87人，系統(tǒng)管理率7.57%，同時進行營養(yǎng)評價，并有針對性的營養(yǎng)干預。
4、孕產婦住院分娩工作：
大力宣傳住院分娩的好處和貧困孕產婦救助政策，進村入戶動員孕產婦住院分娩，我鄉(xiāng)有新出生兒童108人，其中住院分娩41人（xx年01月01日至11月30日止）。住院分娩率37.96%。
（三）、瘧疾防治：
加強了主動偵察力度，今年我鄉(xiāng)內未發(fā)現瘧疾陽性病倒，共完成任務血檢614張，完成了全年任務556張的110.43%，并能及時編報血檢報表。
（四）、結核病控制工作：
借結核病控制項目契機，在全鄉(xiāng)范圍內做好結核病人的調查管理工作，做好疑似病人痰檢及轉診工作，我院共向縣疾控中心轉診結核凝似病倒7人，其中有1例痰檢陽性病例，已得到免費藥物治療。
（五）、慢性病和地方病防治工作：
大力宣傳慢性病和地方病的危害及防治措施，刊出4期關于慢性病和地方病健康教育期刊。使廣大人民群眾了解慢性病和地方病的危害性及應對措施。
（六）、傳染病防治工作：
1、疫情管理工作：
根據《中華人民共和國傳染病防治法》及疫情管理制度等法律法規(guī)相關條款規(guī)定。我院已建立了網絡疫情直報系統(tǒng)，并指定專人負責。我院共發(fā)現乙類傳染病33例，上報33例，沒有出現瞞報漏報現象。
2、急性傳染病防治工作：
以今年重點新型甲型流感以及霍亂、傷寒、sars、afp、麻疹、新生兒破傷風、瘧疾、手足口病等法定傳染病為重點進行監(jiān)測。實行零病例報告制度。開設呼吸道傳染病門診，4月16日~10月31日開設腸道傳染病門診。加強主動偵察力度，共下村巡回144次，沒有發(fā)現傳染病爆發(fā)流行。
1、配合縣衛(wèi)生監(jiān)督所搞好轄區(qū)內食品從業(yè)人員和飲水從業(yè)人員的健康體檢工作，我院對全鄉(xiāng)范圍內14名從業(yè)人員進行健康體檢，對經營攤點進行2次食品衛(wèi)生檢查，沒有發(fā)現偽劣假冒及過期食品。
成立了以鄉(xiāng)人民政府分管鄉(xiāng)長為組長的《xx鄉(xiāng)健康教育工作領導小組》，工作小組下設辦公室，由鄉(xiāng)衛(wèi)生院院長親任辦公室主任，副院長負責處理辦公室日常事務，具體安排健康教育工作。半年來我衛(wèi)生院繼續(xù)設立健康教育宣傳欄，刊出12期健康教育內容，積極開展健康教育活動，發(fā)放健康教育宣傳單120張，畫報24張。全鄉(xiāng)各中、小學校均開展健康教育課。每所中小學均指定一位老師負責健康教育工作。大大提高了我鄉(xiāng)的健康知識知曉率。
聯合國兒童基金會農村初級衛(wèi)生保健項目工作的實施，要緊緊圍繞關愛兒童、母嬰安全、合理醫(yī)藥這三大主題進行。半年來我院進行鄉(xiāng)、村兩級衛(wèi)生人員培訓6次，累計參會人員123人次，對全鄉(xiāng)12個衛(wèi)生室進行督導36次，從而使我鄉(xiāng)的農村初保項目開展順利進行。
在衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展年的推動下，我鄉(xiāng)的愛衛(wèi)工作開展勢頭良好，在鄉(xiāng)黨委的高度重視下，召開全鄉(xiāng)動員大會，成立了愛衛(wèi)工作領導小組，并與各村、各單位鑒定目標責任狀，組織人員下村寫宣傳標語，做到每村至少有23條永久性宣傳標語，使人民群眾了解到衛(wèi)生工作的重要性。
雖然經過多方面的努力，業(yè)務收入有了一點提高，衛(wèi)生院的整體形象也有了一定改善。但由于種種原因，存在的問題還不少：
1、院領導能力有限，管理上有很多不到位之處，職工思想素質偏低，在工作上缺乏主動性，拈輕怕重，甚或無所是事。
2、衛(wèi)生院底子薄，業(yè)務收入少，根本不能滿足發(fā)展的需要，設備簡陋問題制約的衛(wèi)生院的發(fā)展。
3、隨著業(yè)務量的增加，專業(yè)技術人手少、水平低，有的甚至無法勝任當前的工作，
4、部分職工個人主義嚴重，影響團結。
回顧一年的工作，我院在縣衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委政府的正確領導下，在我院全體職工的共同努力下。我們取得了一些成績和經驗。但是，我們清楚地認識到我們與其他先進的鄉(xiāng)鎮(zhèn)還有一定差距，相信在縣衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委政府的正確領導下，我院將繼續(xù)深化改革，努力向一流的鄉(xiāng)鎮(zhèn)靠攏，為發(fā)展我鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)努力奮進。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結匯報篇四
時光流逝，20xx年的'工作已經結束了，在20xx年的工作中，我們醫(yī)院護理部的工作也已經順利的結束了。一年的工作雖然沒有什么突出的業(yè)績出現，但是我們也沒有出現一起不良影響的事故，這些都是在不斷的發(fā)展中，我們得到了巨大的鼓舞。只要做好自己平凡的工作，那就是為社會做出貢獻了！
護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響醫(yī)院形象。
1、護理部首先從業(yè)務素質抓起，按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實施，堅持了每季度進行操作及理論考試，每月組織業(yè)務學習及一項操作技術培訓和考核，要求人人過關，形成一種比、學、趕、幫的氛圍，培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務技術，使病員放心，促醫(yī)院振興。
2、規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語，接聽電話規(guī)范，讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務。
3、繼續(xù)加強主動服務意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員改變思想，提高認識，及時滿足病人的要求，不斷改善服務態(tài)度，提升護理服務質量，注重護患溝通，從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。
1、為優(yōu)化各班職責，合理利用人力資源，實行排班，從運行情況看甚為合理有效。
1、配合醫(yī)院，完成了護士長的聘任工作。
2、認真學習醫(yī)院人事制度改革相關文件。
隨著人們法律意識的提高，新處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則，采取集中講座、分病區(qū)學習等形式進行培訓，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義，規(guī)范了護士的行為，保障了護理安全，提高了護理質量；為護理科研積累了寶貴的資料，促進護理學科的發(fā)展；完整、客觀的護理記錄，為舉證提供了法律依據，保護了護患的合法權益。明確了怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。在組織講座時，還結合我院書寫護理文件的實際情況，進行了總結和分析，提出了相應對策。
1、定期督促檢查醫(yī)療安全，重點加強了節(jié)前安全檢查，增強醫(yī)務人員防范意識，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品的管理，做到了專柜專人管理，搶救車內藥品做到了“五定”：定數量品種，定點安置，定人保管，定期消毒、滅菌和定期檢查維修，班班交接，有記錄。搶救設備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。
2、堅持護士長夜查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時發(fā)現護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理。
3、督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉入、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實，加強環(huán)節(jié)質量控制，減少了護理缺陷的發(fā)生。
1、護理部按照省護理文件書寫規(guī)范，及時修訂完善了各種護理文件質量標準及考核項目，檢查考核中均嚴格按標準打分。
2、加強了消毒無菌物品的洗滌、消毒存放、保證了消毒物品的質量和醫(yī)療護理安全。
3、加強了醫(yī)院感染控制管理，重點加強了一次性無菌物品、無菌技術、消毒監(jiān)測的管理。
4、各項護理質量指標完成情況：
1）基礎護理全年合格率達90%。
2）特、一級護理全年合格率達95%。
3）急救物品完好率達100%。
4）護理文件書寫平均分96，合格率達100%。
5）護理人員“三基”考核合格率達99.8%。
6）一人一針一管一滅菌一帶合格率達100%。
7）常規(guī)器械消毒滅菌合格率達100%。
8）一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%。
9）年褥瘡發(fā)生次數為0。
1、加強了新業(yè)務、新技術開展。
2、完成了護士的輪轉工作，重點加強基礎理論及基本操作技術的提高，使護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。
1、個別護士素質不高，無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范。
4、學習風氣不夠濃厚，缺乏主動性。
5、健康教育宣傳力度不夠，缺乏動態(tài)連續(xù)性。
6、在護理質量、職業(yè)道德建設上取得了一定的成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。
現實中存在著很多的問題，這些都是在不斷的發(fā)展中，我們得到的成果，很多的現實問題都是這樣的，相信我們能夠做好，其實很多的事情都是在不斷的發(fā)展中得到驗證的，我們也是那樣認為的，所以我們會一直的努力下去的，我相信我們會做好這一切的，因為我們醫(yī)院護理部一直在努力，一直在不斷的進步中！
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結匯報篇五
x年，中心衛(wèi)生院在縣衛(wèi)生局和xx鎮(zhèn)黨委政府的正確領導和大力關心支持下，嚴格按照衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委政府的指示精神，認真落實衛(wèi)生局的各項工作要求，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以穩(wěn)、精、細、實為基礎，完善了《中心衛(wèi)生院績效績效工資百分制考核方案》，細化了醫(yī)院管理，以“學習邳州”為契機，結合“兩好一滿意”和“用心服務塑形象，凝心聚力謀發(fā)展”活動，全面落實縣鄉(xiāng)兩級醫(yī)院業(yè)務技術合作，履行年初承諾，深入開展“一切以病人為中心，貫徹完美理念，實施無縫隙服務，爭創(chuàng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)強院”活動，真正到達“兩好一滿意”效果。
一、強化醫(yī)護質量，加快業(yè)務發(fā)展。
在原來的基礎上，投資x余萬元，配齊配強設備，加強業(yè)務學習，大力發(fā)展業(yè)務，不斷引進新儀器，推廣新技術，使用新療法。如：心電監(jiān)護儀購進、嬰兒輻射臺、護理對講、無痛分娩、骨外手術、心腦血管病防治等;切實提高醫(yī)護質量，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，門診就診量及住院人次大幅上升，開展手術208例，臨床及醫(yī)技業(yè)務不斷提升，總收入x元，去年x元，比去年同期增長x元，同比增長x。其中醫(yī)院收入1xx元，增長x元，漲幅x;一體化收入x元，增長x元，漲幅x;醫(yī)療收入x元;藥品收入x元(藥占比x)。
二、完善基礎設施建設，優(yōu)化醫(yī)療服務環(huán)境。
今年共投資x余萬元，下大力氣進行基礎設施建設：院內綠化、門診樓改擴建工程、裝修工程(墻面、地面、門窗、窗簾、防水)，病房護理單元配備、優(yōu)撫病房建設(空調、電視配備)、有菌手術室建設、化驗室建設(空調配備)、排水、防蠅、30千瓦發(fā)電機等，盡發(fā)奮優(yōu)化服務環(huán)境，改善服務條件。
三、認真落實新農合政策，限度讓農民受益。
xx月份新農合門診報銷x元，住院報銷x元，帳戶沖減x，共報銷金額到達x，受益農民為x人。截至x日，共報銷x元，受益x人次，滾動籌資x人，籌集資金x元，占參合人口的x%。真正落實好新農合政策，切實讓參合農民得實惠。
四、搞好社會衛(wèi)生，確保群眾健康。
1、一體化管理：根據衛(wèi)生局要求衛(wèi)生室進行了并減，今年建成甲級衛(wèi)生室5處，社區(qū)服務站1處，下半年爭取3處。
2、防疫及衛(wèi)生監(jiān)督：搞好了預防接種及省級示范化門診運轉，啟用了預防接種信息卡，適齡兒童免疫規(guī)劃實行微機化管理，嚴格控制手足口病及重點傳染病防治，杜絕傳染病發(fā)生。
五、用心開展學習教育活動，切實提升社會衛(wèi)生形象。
用心扎實開展好了省衛(wèi)生系統(tǒng)的“兩好一滿意”和縣衛(wèi)生局提出的“用心服務塑形象，凝心聚力謀發(fā)展”活動，落實各項措施，以人為本，注重職工的思想教育和醫(yī)院文化建設，以思想教育人，用文化振奮人，以制度約束人，全面提升人的素質，尊重醫(yī)患，創(chuàng)新理念，打造品牌，齊心協力構建禮貌和諧醫(yī)院，出現了一大批優(yōu)秀科室和先進個人，個性是臨床科室，如內、外、婦產、護理等科室及張懷星、張瑞習、趙娜、劉桂峰、王守翠、牛紀淑、譚貴葉等，同時醫(yī)技科室和后勤科室用心跟上，搞好配合，包括化驗、b超、放射、收款、藥房、財務、新合辦、防保等，收到了超多的表揚信件和感謝錦旗，取得了良好的社會效果，提升了衛(wèi)生形象。
六、落實工資待遇，提高福利水平。
除住房補貼外在職職工全部發(fā)放新工資，五月、六月連提2擋工資已兌現，臨時工增資從300元提高到500。00元;按時足額繳納了鄉(xiāng)醫(yī)、臨時工養(yǎng)老保險;發(fā)放福利狀況：護士節(jié)福利費、工作補貼、降溫費、降溫茶等，執(zhí)行國家的節(jié)假日規(guī)定，清明節(jié)、端午節(jié)各加休了1天。
七、以人為本，全員參與，扎實推進，全面發(fā)展。
在做好以上重點工作的同時，醫(yī)院的其他工作在全院職工的共同發(fā)奮下，也取得了長足的發(fā)展：
1、財務、人事管理：每周實行財務公開公示制度，大額開支實行申請，嚴格按衛(wèi)生局規(guī)定執(zhí)行。
2、衛(wèi)生執(zhí)法：打擊非法行醫(yī)1處，游醫(yī)2處，整頓牙科診所6處，沒收了非法藥械。
3、招標工作：嚴格執(zhí)行中標結果，按時足額劃撥招標款，管理好庫存，無過期失效藥品，執(zhí)行國家價格政策。
4、廉政建設和安全穩(wěn)定工作也卓有成效，每周實行院務公開，執(zhí)行請示報告制度，無安全事故發(fā)生。
5、招商引資：用心為局帶給招商引資信息1條(威海投資商)。
6、文體活動：舉行了5。1登山賽;5。4乒乓球比賽;5。8慢車、托球跑比賽;參加縣護士節(jié)晚會，醫(yī)院舉辦了護士節(jié)晚會。
7、對外宣傳、交流及社會公益活動：為xx黨委政府中層以上領導干部、公安派出所干警和部門負責人進行了免費健康查體;縣電視臺錄制了《健康有約》醫(yī)院文化建設專題;參與了護士節(jié)演出;綠化荒山捐款;紅十字救助新農合捐款;參與了汶川地震捐款;特殊黨費繳納;聘請了社會監(jiān)督員;裕豐社區(qū)說唱藝術團來進行衛(wèi)生政策宣傳演出;舉行了慶八一座談;到富官莊、黃山、四十里、高莊、馬站等醫(yī)院進行了學習。
8、理解了技術監(jiān)督局、藥監(jiān)局、水利局、環(huán)保局、物價局、財政局、民政局、人事局、縣疾控中心、安監(jiān)局等行政及執(zhí)法部門的監(jiān)督檢查。
遠期計劃：家屬樓、彩超、胃鏡、x光機、病房樓擴建、變壓器安裝、接種門診改造等。
總之，工作距領導要求還有差距，和兄弟醫(yī)院相比還有一些不足，下半年我們將根據衛(wèi)生局和xx黨委政府的要求，扎實開展好各項工作，力求個人成績求突破，科室業(yè)務求突破，醫(yī)院效益求突破，力爭所有工作都有突破，發(fā)齊發(fā)全職工工資(含住房補貼和護理補貼)，限度的為職工謀取更多利益，以精湛的醫(yī)療技術和優(yōu)良的服務水平服務群眾，讓組織放心、領導滿意、群眾滿意，為爭創(chuàng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)強院目標不懈發(fā)奮!
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結匯報篇六
20__年在衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委、政府正確領導下，緊緊圍繞20__年下達的目標任務，積極應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，借新型農村合作醫(yī)療實施，努力解決群眾看病難、看病貴問題，在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經濟效益。
一、狠抓行動、樹新風、全面提升我院整體形象。
1、以病人為中心，提高服務質量，創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生院是我院發(fā)展目標，為改善服務態(tài)度，落實承諾服務，切實糾正行業(yè)不正之風。我院廣泛征求患者及社會各界的意見和建議，設立舉報箱，公開舉報電話，制作宣傳標語，落實“五個一”工程，發(fā)放醫(yī)師名片，打回訪電話，發(fā)征求意見卡和社會問卷調查，為使意見和建議落到實處，嚴格按查處制度處理，使我院行風有了很大改善，整體形象明顯提升。
2、開展衛(wèi)生大掃除，積極參入六城聯創(chuàng)和創(chuàng)省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動。結合我院實際迅速宣起講文明、講衛(wèi)生、美化、亮化、綠化衛(wèi)生院，落實“門前五包”責任制，要求科室人員上班前先打掃室內外衛(wèi)生，劃分責任區(qū)，每周二、五進行衛(wèi)生大掃除，并進行檢查評比，做到室內外衛(wèi)生干凈整潔，物品器材擺放整齊，每日產生的醫(yī)療垃圾及時焚燒進行無害化處理。為配合創(chuàng)建省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動，我們對病房樓墻面進行刮白更換破舊房門，制作防蠅門簾及窗網，對衛(wèi)生院花壇內的花、草、樹進行修剪，澆水施肥，為患者提供一個溫馨、舒適就醫(yī)環(huán)境。
二、進一步加強醫(yī)療質量管理，不斷提高技術水平。
1、通過前幾年大批專業(yè)技術人員培訓學習，和醫(yī)療設備添置更新、使我院技術力量得到加強，在此基礎上我們狠抓醫(yī)療質量管理，嚴格醫(yī)療文件書寫，門診日志要求項目齊全，處方書寫規(guī)范，用藥合理安全，病歷書寫及時規(guī)范，護理記錄詳實，實行科審批制，院長深入臨床查房，積極參加危急癥病人搶救，醫(yī)療質量考核小組嚴格按考核方案每半月進行一次督導檢查，發(fā)現問題及時處理，全年沒有發(fā)生醫(yī)務差錯與糾紛。
2、鼓勵員工進修學習，參加業(yè)務培訓。今年派出兩人到上級進行培訓，一名員工脫產學習，十余人參加晉級及資格考試，五人考取晉升職稱，使我院專業(yè)技術人員水平又上新臺階。
3、經過全院干部職工地共同努力，我院業(yè)務有了明顯提高，門診量較去年有所提高，恢復到年門診水平。
三、切實做好新型農村合作醫(yī)療工作。
3、為廣大參合農民提供一個監(jiān)督平臺，在門診大廳走廊醒目位置懸掛農合就診程序、補償范圍、補償標準及補償所需提供材料，每日對當日發(fā)生農合補償信息進行人村公式，并公布舉報電話，接受社會各界監(jiān)督。
四、制定措施，積極完成項目工作，著力應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件。
3、在應對今手足口病工作中，我們認真組織，廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識，成立發(fā)熱、專科門診、設隔離病房兩間，發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生，層層篩查，及時轉診，同時做好疫情調查上報、監(jiān)測工作。在應對問題奶粉事件中，我院抽調七名人員參加篩查工作，兩名同志同時運轉，早上班、晚下班，中午不休息，對我鄉(xiāng)近千名食用奶粉嬰兒進行了篩查。
五、按照目標，扎實做好防保工作。
1、堅持例會制度，每月召開一次鄉(xiāng)村醫(yī)生例會，并以會代培的方式加強衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度、計免知識的學習和培訓。全年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)會議19次，積極組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識培訓和學習教育，完成全鄉(xiāng)44所村衛(wèi)生室考核工作，按照上級要求，每月一次入村督導檢查，嚴格管理，從而使我鄉(xiāng)的村醫(yī)管理工作和防保網建設進一步加強。
2、計免工作常抓不懈，認真做好兒童卡、冊管理工作，對每日新生兒童查行及時上卡，按程序接種，及時做好新生兒乙肝疫首針接種。截止12月上報新生兒童360人，建卡人，接種“五苗”人，并對流動兒童的接種對象進行了轉出，流入補種工作，今年未發(fā)生接種失誤和事故。
3、抓好傳染病管理和監(jiān)測，做好新生兒童破傷風、麻疹、a下p等傳染病的主動監(jiān)測和被動監(jiān)測任務，開展死因調查，嚴格規(guī)范院內門診日志管理，及時填報疫情報告卡，做好網絡直報。全年共上報傳染病事件16例，無遲報、漏報現象。
4、配合各職能部門做好相關工作。配合衛(wèi)生監(jiān)督所對全鄉(xiāng)食品市場的檢查和監(jiān)測，從業(yè)人員體檢工作，共體驗人、家，并做好各村衛(wèi)生診所的消毒監(jiān)測工作。3月初開展乙腦疫苗接種，共種人;8月開展腸道驅蟲人;9月接種甲肝疫苗825人;11月開展流腦ac疫苗接種共種人。由于組織得力，嚴格實行一人一針一管安全接種，未發(fā)生任何差錯事故。狠抓結核病篩查工作，采取下鄉(xiāng)查、村醫(yī)報等措施，及時發(fā)現護送轉診，督導化療方式，超額完成了結核病轉診任務。
5、婦幼工作在縣婦保院指導下，借“降消”項目實施有力推動，加強孕產婦保健，切實做好產前健康檢查，積極開展婦女病普查治工作，提高住院分娩率，今年共建孕產婦保健卡人份，住院分娩人次，住院分娩率達，書寫規(guī)范化產科歷書人次，對全鄉(xiāng)范圍內進行一次婦女病普查，對520名婦女病進行了防治。積極完成各種婦幼保健報表，做到及時準確“降消”項目補償工作及時兌現，無克扣虛報現象，較好地完成了全年婦幼保健任務。
六、存在的不足。
雖然，20__年我們取得了一些成績，但離上級政府和人民要求有一定差距，主要是思想不夠解放，步子小，小進則滿，醫(yī)務人員知識結構不合理，部分專技術人員未取得專業(yè)證，給醫(yī)療質量帶來隱患，農合工作任務繁多，衛(wèi)生院及鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔農合籌資工作過重，財力投入大無著落，這還需要今后工作中加以解決。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結匯報篇七
一年以來，在縣衛(wèi)生局正確領導下，全面貫徹落實黨的xx大精神，以“三個代表”為指導，堅持以人為本、科學發(fā)展，堅持以農村防疫保健工作為重點，積極開展新型農村合作醫(yī)療和村衛(wèi)生室規(guī)范化建設，強化疾病預防控制體系及醫(yī)療救治體系建設，深化衛(wèi)生改革，全面加強內部管理和人才培養(yǎng)，逐步解決農民看病難的問題，促進工作全面發(fā)展。
一、基本情況。
全鄉(xiāng)共有人口4.2萬人，30行政村，共有村醫(yī)105人，防疫5人，保健5人。衛(wèi)生院有職工28人，其中專業(yè)技術人員21人，(主治醫(yī)師2人、醫(yī)師2人、護士1人、助師4人)均為中專以上學歷，其中大專20人。
二、院內各項工作情況。
(一)醫(yī)院行政管理方面：1、實行院長負責制。2、重大決策由院務會和職工大會討論決定執(zhí)行，每周組織職工集中學習一次，內容包括政治、業(yè)務行風等，重要文件精神及時組織學習，加強行風建設，成立專門領導小組加強行風建設。3、提高職工隊伍素質。4、進一步加強各科室建設，繼續(xù)開展“醫(yī)院管理年”活動。5、從提高醫(yī)護質量抓起，建立健全各項管理制度。6、嚴格執(zhí)行“德、能、勤、績”為標準的考核制度，實行績效工資與工作質量、工作風險程度及成績掛鉤。7、繼續(xù)抓好治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作，藥品采購一直按全縣統(tǒng)一集中采購規(guī)定執(zhí)行，做到鄉(xiāng)村藥價統(tǒng)一。8、嚴格執(zhí)行財務制度、財經紀律、堅持原則，按上級分配辦法要求，搞好核算，一年內向職工公布政務、財務4次，收費標準公開，并嚴格按物價部門核定的標準執(zhí)行。
(二)全年業(yè)務開展情況：一年來，門診共25382人次，平均日門診70余人。開放病床使用率10張，住院385人，實院病床使用率92.5%;開展手術30余例。處方、病歷書寫符號規(guī)范，書寫規(guī)范率為100%。加強醫(yī)院控制管理，有專人負責，有專門護士負責護理技術操作。
三、藥政管理工作。
有藥事委員會，嚴格執(zhí)行國家物價部門的收費標準，對毒、麻及精神的藥品實行五專管理，其它藥品加強質量管理，禁止使用過期、失效及假劣藥品。購進藥品經藥事委員會通過后計劃調藥，并認真填寫購進紀律，藥房、庫房由專人管理。
四、防保、防疫工作。
1、計劃免疫工作：(1)全鄉(xiāng)0—7歲兒童555人，今年出生650人，實建640人，建卡率100%，乙肝及時接種率97%。(2)0—14歲兒童麻疹強化免疫一次，應種320人，實種320人，接種率達100%。(3)四苗單項接種率98%以上，強化免疫率100%。
2、病癥監(jiān)控工作：一年內全鄉(xiāng)法定傳染病的結核、乙肝為主，與去年相比發(fā)病率有所下降。
3、一年來無傳染病流行病爆發(fā)病例。
4、經常開展健康宣教活動，出黑板報32期，發(fā)宣傳單、宣傳畫余5000張，宣傳內容有結核病、艾滋病、乙肝、乙腦、腸道傳染病手足口病、甲型h1n1流感等預防知識。廣大老百姓已基本清楚什么是艾滋病?艾滋病如何預防，得結核病后該到什么地方去看，會得到什么樣的免費治療，如何預防各類傳染病等。
5、對管轄區(qū)內街道、學校、飯店等公共場合噴灑消毒一次，對各處水流投放消毒靈一次，全鄉(xiāng)各村噴灑消毒一次。
五、婦幼保健工作：
1、婦女活產數1061人，孕產婦1061人，產檢1006人，孕產婦保健覆蓋率82%，系統(tǒng)管理5617人，系統(tǒng)管理率91.3%，高危孕產婦324人，篩查率為100%，高危孕產婦管理率100%，住院分娩976人，住院分娩率98.3%。新法接生率100%。
2、兒童保?。?歲以下兒童年7362人，5歲以下5350人，3歲以下3105人，3歲以下兒童系統(tǒng)管理2425人，3歲以下兒童系統(tǒng)管理率98.62%，無新生兒破傷風死亡。
六、衛(wèi)生綜合執(zhí)法工作。
協助衛(wèi)生監(jiān)督檢查指導街道餐飲、副食品店的食品衛(wèi)生，配合監(jiān)督所檢查轄區(qū)學校周邊及學校食堂5次，平時經常性檢查、指導，未發(fā)現嚴重違規(guī)現象。協助衛(wèi)生行政部門，嚴厲打擊和取締無證行醫(yī)和異地行醫(yī)活動。
七、村級管理。
1、全鄉(xiāng)30個村衛(wèi)生室均實行村醫(yī)生管理條例，年初簽訂防疫、保健任務責任書，并通過日常督導落實，防疫、保健各下村督導32天。
2、全鄉(xiāng)30個村都已開展新型農村合作醫(yī)療制度，并嚴格執(zhí)行物價、處分制度。努力開展鄉(xiāng)村一體化管理，嚴格藥品集中采購、收費制度的統(tǒng)一。
3、年內對全鄉(xiāng)醫(yī)生進行集中培訓學習25次，內容包括有合作醫(yī)療報銷政策，處方開寫規(guī)范，收據的開寫等知識，防疫、保健知識，手足口病、甲型h1n1流感、艾滋病、結核病，瘧疾項目有關政策任務等。
八、全方位服務，促進新型農村合作醫(yī)療的實施。
自新型農村合作醫(yī)療實施以來，隨著實施方案的不斷完善、改進，老百姓認識提高，參合率逐上升。我院逐步規(guī)范化開處方、醫(yī)囑，建立完整門診日志登記，方便群眾就診報銷，今年來，還開展門診病例書寫對老百姓病情跟蹤起到很好作用，老百姓的就醫(yī)意識，同時優(yōu)惠的政策給老百姓減免了經濟負擔，參合群眾切實享受到了合作醫(yī)療帶來的好處，為下年新一輪新型農村合作醫(yī)療的實施打下了良好的基礎。
九、人才培養(yǎng)。
今年我院積極加強人才培養(yǎng)，到上級醫(yī)院學習2人，通過自學取得?？茖W歷5人，增強了我院的技術力量。
十、存在的問題和20xx年工作計劃。
1、舊債務較大，尚還欠款30余萬元。
2、鄉(xiāng)村防疫、保健人員待遇太低，提不起積極性，無法正常開展工作。
3、醫(yī)教科研、中醫(yī)、保健和人才培養(yǎng)做的不夠。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結匯報篇八
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是鄉(xiāng)鎮(zhèn)最近的醫(yī)院，是為民眾服務的。為了更好服務民眾寫一年一度工作總結是很重要的。下面是小編為大家準備的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度。
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一、以“”的重要思想為指導，推動醫(yī)院各項工作,一年來，院領導深刻認識到在市場經濟條件下，要保持醫(yī)院健康、持續(xù)發(fā)展，就必須以“”重要思想為指導。為此，我們堅持學習“”重要思想，抓住中共中央關于掀起學習“”重要思想的新高潮為契機通過上黨課，學黨章，開展“行風評議會”，召開院職工會多種形式進行學習。讓全院干部職工感受到醫(yī)院實踐“”就是要牢固樹立“一切為了病人”的宗旨，全心全意為病人服務，推動醫(yī)院各項工作的順利開展。
二、堅持誠信立院，保護病人利益，醫(yī)院把“誠信服務，透明醫(yī)療”做為醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分。醫(yī)院結合實際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在黨員干部和醫(yī)護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺抵制拜金主義;二是結合醫(yī)院特點，廣泛開展職業(yè)道德教育，重點強化以人為本的職業(yè)責任、職業(yè)道德、職業(yè)紀律教育;三是開展“一切為了病人，一切方便病人,一切服務于病人”的理念教育，進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心;四是結合行風評議和普法教育活動進行紀律和法制教育，組織黨員干部和醫(yī)護人員認真學習《黨員干部十不準》、《醫(yī)務人員十不準》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)務人員職業(yè)道德規(guī)范》，自覺做到學法、知法、懂法、守法，增強法制觀念和紀律觀念。
三、狠抓醫(yī)療質量與安全醫(yī)療，不斷推動醫(yī)院各項工作的發(fā)展，醫(yī)院通過推行“一級甲等”醫(yī)院標準，開展“質量效益年”活動，按照“病患至上”的要求，在全院實施了全面推行質量策劃與改進。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務理念，堅持“醫(yī)療安全無小事，病人利益無小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質量理念。
在實際工作中我們做了以下幾點：
1、做好xx年醫(yī)院。
工作計劃。
進一步建立各組織機構各組織按各自的職責開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導、評價、督促。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。
2、進一步完善各項。
規(guī)章制度。
建立健全技術規(guī)范、操作規(guī)程、工作質量標準、管理方案、管理辦法，使醫(yī)療護理活動有章可依，有規(guī)可循，嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。
3、醫(yī)院完善了醫(yī)療質量管理負責制，頻繁對醫(yī)療護理質量進行抽查;堅持院長質量查房、院長總值班、護士長夜班、醫(yī)療缺陷告示、醫(yī)療護理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度.。.
4、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術規(guī)范》，合理使用抗生素，執(zhí)行用血登記、用血報批、檢驗核對制度。加強一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內感染控制在最低限度。
5、醫(yī)院緊抓以手術管理為核心的醫(yī)療風險教育，切實落實患者知情和風險告知制度。
6、強調對一些特殊用藥的管理，并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室進行了重點要求，對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進行了抽查，確保了安全醫(yī)療。
7、加強對臨床各科室危重病人的管理，嚴格三級查房制度，不定期地抽查各醫(yī)療區(qū)查房情況及門診首診負責制執(zhí)行情況。
8、醫(yī)院堅持“以人為本”的管理理念，2019年增加了對一線醫(yī)護人員的獎金傾斜，較好地調動和穩(wěn)定了一線員工的工作積極性。上述一系列質量管理措施，使“質量效益”這一管理概念轉變成醫(yī)院管理中最活躍、最行之有效的因素，把人員的技術和儀器設備的潛力充分有機的結合到一起，保證了醫(yī)療護理工作的高效和安全，最終反映在醫(yī)療質量上，取得了較好的成績。
四、抓繼續(xù)醫(yī)學教育，重視人才梯隊建設，努力開創(chuàng)業(yè)務工作新局面。人才培養(yǎng)，人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位，一個醫(yī)院醫(yī)療質量的高低取決于技術人才素質。只有擁有一批具有先進科學技術和創(chuàng)造能力的技術人才，醫(yī)院才能辦出成績，才能適應快速發(fā)展的醫(yī)療科學水平。特別在醫(yī)療市場激烈競爭年代，我們用戰(zhàn)略的眼光，可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮，去落實人才建設工作。多年來我們重視人才建設，把好進人關，重視老隊伍的培訓提高，對年輕隊伍按著高起點、高要求、高素質，實用型人才標準建設。
xx年，在上級主管部門和各級黨委政府的正確領導和大力支持下，我院全體職工以黨的xx大精神為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，大力加強行業(yè)作風建設，著力提高醫(yī)療服務水平，努力構建和諧醫(yī)患關系，整體工作取得了較大進步，現將本年度工作匯報如下：
一、加強業(yè)務學習，提高業(yè)務水平，業(yè)務量不斷提高今年，我院克服人手少，設備簡陋的困難，全院職工不斷加強業(yè)務學習，提高業(yè)務水平，實現業(yè)務收入22萬余元，同比增長10%，藥品收入比例控制在70%以內，門診人次7542人，收住院110人，年初確立的工作目標基本完成。并在國家級雜志發(fā)表學術論文一篇，有一人報考了研究生。
二、加強醫(yī)療質量管理，服務水平穩(wěn)步提升繼續(xù)實行二十四小時值班制度，不斷完善并嚴格落實各項醫(yī)療質量管理核心制度，加強醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風建設，實行行風民主評議，加強群眾監(jiān)督，不斷提高服務水平。增強服務意識，轉變服務觀念，改善服務態(tài)度，以群眾滿意為最高目標，自覺抵制醫(yī)藥行業(yè)的不正之風，加強自身職業(yè)道德修養(yǎng)，努力構建和諧醫(yī)患關系。
三、增強安全防范意識，確保良好醫(yī)療秩序增強依法執(zhí)業(yè)意識，不超范圍執(zhí)業(yè)。定期進行衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)療事故糾紛防范知識培訓，增強醫(yī)療糾紛防范意識，杜絕醫(yī)療事故糾紛的發(fā)生。
四、做好新型農村合作醫(yī)療工作，緩解群眾看病難八月份，實行了住院報銷直補工作，本院住院病人實現了出院即時報銷，極大地方便了群眾。十二月份購置了電腦，以配合新農合辦的微機化管理。平時，對新農合工作加強宣傳，有效地提高了群眾的參合積極性。
五、做好公共衛(wèi)生工作，提高農村衛(wèi)生工作水平一是計劃免疫工作正常開展，嚴格執(zhí)行國家有關政策，積極開展擴大規(guī)劃免疫工作，一類疫苗實行免費接種。二是按照上級部門的部署，搞好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防控工作，四月份，針對手足口病疫情，我們積極應對，九月份，又出現了問題奶粉事件，我院亦積極開展相應的救治工作，組織人員進行全面摸底排查，發(fā)現疑似病例及時轉診，做好患兒家長的思想工作，消除恐慌，維護社會穩(wěn)定。三是繼續(xù)搞好計劃免疫信息化管理工作，計劃免疫工作信息均在電腦上做好登記和備份。四是堅持搞好網絡直報工作，全年共上報傳染病6例。五是搞好查驗接種證和查漏補種工作，九月份，對中小學和托幼機構學生的接種證進行了查驗，九、十、十一月份，進行了全面的查漏補種工作，基本上達到了上級的要求。六是加強了流腦、已腦、甲肝、霍亂等疾病的防治，年初，針對我縣的流腦疫情，對全鄉(xiāng)的適齡兒童進行了a+c流腦疫苗的接種，九月份，對可能發(fā)生的甲肝疫情，亦進行了一次甲肝疫苗的強化免疫。七是繼續(xù)搞好結防工作，做好登記、報告、轉診工作，3月24日，配合縣結防所，搞好防癆宣教工作。八是搞好血防工作，配合血部門搞好查病治病工作，同時對中小學校進行了血防宣教工作。
六、做好婦幼工作，保障婦女兒童健康。
對孕產婦定期進行孕期檢查，并做好產后訪視和母乳喂養(yǎng)指導工作，做好婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計管理，按時準確上報各種報表，定期召開村衛(wèi)生員例會，按時參加縣保健員會議，認真做好降消工作，真正把降消項目這一民生實事辦好。
七、村衛(wèi)生所建設按照縣衛(wèi)生局的部署，今年我院要做好柘林村、紅橋村衛(wèi)生所的達標驗收工作。經過近半年的努力，兩所衛(wèi)生所均按照上級的要求，對衛(wèi)生所進行了改造，加強了衛(wèi)生所的內涵建設，并順利地通過了驗收。
本年度以來,我院在縣衛(wèi)生局以及地方黨委政府的正確領導和支持下，通過全院職工的共同努力，建立健全和完善各項規(guī)章制度，院內業(yè)務大幅度提升，預防保健免疫規(guī)劃工作取得了較好的成績，新農村合作工作有了較大的進展，醫(yī)院狠抓管理，外樹形象，內強素質，創(chuàng)優(yōu)質服務，具體體現在以下幾方面：
建立健全各項規(guī)章制度，充分調動職工的積極性和主觀能動性，發(fā)揚職工主人翁精神，團結協作，各項事務落實到人，醫(yī)院工作秩序正常，業(yè)務工作正常開展，充分改善醫(yī)院環(huán)境，強化訓驗職工的業(yè)務技能，充分改善職工的服務態(tài)度，嚴格紀律要求，不斷提高醫(yī)院服務質量和服務水平，全年醫(yī)院門診人次達1萬伍千余人，比去年同期增長了50%，住院總人次360余人，比去年同期增長36%，全年業(yè)務總收入70余萬元。醫(yī)院不斷購進和更新硬件設施，爭取上級主管部門的支持，確保醫(yī)院業(yè)務正常開展。
充分發(fā)揮防保組機構取作用，每月定期召開防保例會，對轄區(qū)內村衛(wèi)生人員進行培訓和指導，不斷提高村衛(wèi)生人員的業(yè)務素質，我鎮(zhèn)共有居民20561人，防保組按時保質保量完成了全年冷鏈運轉，免疫規(guī)劃工作取得了新的進展，脊灰糖丸應種兒童699人，實種678人，完成97%，卡介苗應種兒童170人，實種151人，完成88%，乙肝疫苗應種737人，實種671人，完成91%，百白破疫苗應種649人，實種622人，完成95%，麻苗應種634人，實種621人，完成97%，甲肝實種96人，流腦實種157人，切實抓好入托入學及免疫規(guī)劃工作。婦幼衛(wèi)生方面，充分落實項實項目上的政策，抓好產科質量建設，大力宣傳住院分娩，充分提高農村孕產婦住院分娩。
我院共有兩個衛(wèi)生監(jiān)督員，兩個監(jiān)督員不定期向轄區(qū)中集體食堂進得檢查，公共場所，飲食攤點進行抽查，全年共進行公共衛(wèi)生監(jiān)督6次，通過努力，全鎮(zhèn)未發(fā)生一起食物中毒事件和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件。
總之，通過全體職工的共同努力，衛(wèi)生院各項工作取得了較大進展，但很多工作仍然存在諸多不足，在今后的工作中會不斷加強管理，力爭將衛(wèi)生院建設成為普安縣門大門上的一個明珠。
20xx年，虎頭鎮(zhèn)衛(wèi)生院在衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，在市中醫(yī)院的真誠包扶和親臨指導下，全院職工團結務實，以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀、合作”的團隊精神，積極開展了醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療衛(wèi)生、農村防疫保健、新型農村合作醫(yī)療等項工作，按照年初既定的目標，圓滿地完成了各項工作任務，取得了前所未有的好成績。現總結匯報如下：
(一)狠抓醫(yī)德醫(yī)風、全面提升我院整體形象。
在全院深入學習實踐科學發(fā)展觀活動中，進一步轉變了工作作風，提高了醫(yī)療服務理念和競爭意識，將醫(yī)德醫(yī)風貫穿到實際工作中。
1、整章建制、科學謀劃。為提高工作效率，樹立務實高效的良好形象，我院先后制定了醫(yī)德醫(yī)風管理規(guī)定、行風評比。
工作方案。
醫(yī)療糾紛差錯事故處理辦法各病種的醫(yī)療護理常規(guī)各種醫(yī)療護理質量管理急診急救等五十多項規(guī)章制度。使我院的行風建設工作得到了科學化制度化管理，形成了在工作中人人有職責，處處有人抓的良好局面。
2、以人為本，搞好服務。為改善服務質量，落實承諾服務，我院在社會各界廣泛開展了征求群眾意見和建議活動，設立了舉報箱，公開舉報電話，發(fā)放征求意見卡向社會問卷調查，為使意見和建議落到實處，我們嚴格按查處制度處理，通過整治，一年來，未接到一起因服務不周而引起群眾不滿現象;未發(fā)現一次因職工私自行醫(yī)而造成的不良影響，使我院行風有了很大改觀，整體形象明顯提升，群眾的滿意度明顯增強，受到廣大群眾的一致好評。
1、著力應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件。在應對今年的手足口病和甲流工作中，我們高度重視，認真組織，廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識，成立了發(fā)熱門診、設立了留觀室。同時組織發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生，層層篩查，做好疫情調查上報和監(jiān)測工作。今年5月份，通過嚴格的防御和排查，共查出手足口病疑似病例1人，按照要求得到了及時轉診和治療，全年沒有發(fā)生醫(yī)療差錯與糾紛。
2、扎實做好防保、防疫工作。一是堅持每月例會制度，今年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)生例會16次，并通過以會代培方式對14名鄉(xiāng)醫(yī)進行了衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度、計免知識的學習和培訓;同時積極組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識培訓和學習教育，完成全鎮(zhèn)9所村衛(wèi)生室考核辦證事宜，同時，實施了每月一次的入村督導檢查工作，從而使我鎮(zhèn)的村醫(yī)管理工作和防保網建設得到進一步加強。二是計免工作常抓不懈，認真做好兒童卡、薄、證、冊的管理工作，對每日新生兒童查行及時上卡，按程序接種。截止12月末，接種各類群體——人次。其中：(1)全鎮(zhèn)0—7歲兒童——人，今年出生——人，實建——人，建卡率——%，乙肝及時接種率——%，8—15歲兒童乙肝疫苗強化免疫一次，應接種——人，實接種——人，接種率達——%。(2)四苗單項接種率——%，強化免疫率——%。(3)出血熱疫苗接種——人次，接種率——%。(4)流感、風疹、腮腺炎、狂犬疫苗等接種率達100%。今年未發(fā)生一例接種事故。
3、加強婦幼保健工作，切實做好產前健康檢查。一是積極開展了婦女病普查診治工作，同時建立了診治檔案，對全鎮(zhèn)范圍內35歲——59歲婦女進行了宮頸癌和乳腺癌的普查，按照三年普查規(guī)劃，全鎮(zhèn)1600名婦女今年完成普查587人，普查率——%。其中查出陰道炎——人，宮頸碘染色——人，乳腺增生——人，其它疾病——人，未發(fā)現宮頸癌和乳腺癌患者。二是及時完成各種婦幼保健報表，做到“降消”項目補償工作按時兌現，無虛報漏報現象，圓滿完成了全年婦幼保健任務。三是做好兒童保健工作。今年，共對7歲以下兒童體檢——人，5歲以下——人，3歲以下——人。
4、醫(yī)療衛(wèi)生服務工作明顯提高。今年，我院克服人手少，設備簡陋的困難，經全院干部職工地共同努力，共接受門診患者——人次，平均日門診——余人。開放病床使用率10張，住院——人，實院病床使用率——%;開展外傷手術——余例;b超、心電檢查——人次;化驗檢查——人次;放射檢查——人次;藥品收入比例控制在——%以內;處方、病歷書寫規(guī)范率達100%;急危重病人搶救成功率達——%，實現醫(yī)療總收入——萬余元，藥品收入——萬元，其它收入——萬元;總支出——萬元，收支結余——萬元，同比增長——%。
5、抓好老年人健康普查和家庭健康檔案采集工作。一是2019年11月至12月，我院集中時間，集中人力、物力和財力，對全鎮(zhèn)729名65歲以上老人進行了健康體檢，實際體檢688人，體檢率達94%。二是對全鎮(zhèn)——戶居民開展了全民家庭健康檔案信息采集工作，通過逐人逐戶調查，共篩選出糖尿病患者——人;高血壓患者——人;65歲以上老人——人，按照上級年體檢80%的要求，圓滿完成了目標任務。
(三)新農合工作穩(wěn)步發(fā)展。
隨著新型農村合作醫(yī)療實施方案的不斷完善和改進，在新的形勢下，我院為推進“人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務”目標的全面實現，院領導親自掛帥，積極投入到新農合工作中去，取得了一定成效。其主要做法：
1、加強管理，嚴肅報銷制度。為方便群眾就診報銷，我院成立了新型農村合作醫(yī)療工作領導小組，由專職醫(yī)護人員具體負責。在工作制度方面建立了完整的門診日志登記，規(guī)范了開處方、醫(yī)囑和各種護理記錄單。同時，對住院病人在要求報銷合作醫(yī)療費用時嚴格把關，按照提供《新型農村合作醫(yī)療證》、《身份證》和《戶口薄》、村衛(wèi)生所出具的身份證明等基本規(guī)程進行醫(yī)療活動，經核實無誤后，按標準對來我院就醫(yī)出院參合農民，當日兌現補償，截至目前，我院未出現一起不合理報銷病例，從而杜絕了冒名頂替現象的發(fā)生，使參合農民明明白白住院消費，清清楚楚享受政府的惠民政策，有效地保證了參合資金的安全使用。
2、方便群眾，搞好服務工作。我們始終把新農合服務作為醫(yī)院工作的重中之重來抓，一是我們在改善服務態(tài)度、提高服務質量和技術水平的同時，為方便群眾，我們歷經一個多月的時間，深入17個村屯，在千家萬戶開展了門診小額補償會戰(zhàn)工作，實施了送醫(yī)送藥進萬家活動，真正做到“以病人為中心，以質量為核心”，為廣大參合人員提供了便利條件。二是經全院職工的積極努力以及各部門的協調配合，2019年，我院新農合工作一步一個腳印，健康有序的運行。經統(tǒng)計，全鎮(zhèn)應參合人數——人，已參合人員——人，參保率達——%，同比增長——%。在報免工作中，今年共為參合人員實施各類補償——人次，補償金額——元，直接減免——元。其中：補償住院——人次，補償金額——元，門診小額補償——人次，金額——元，使農民真正得到了實惠，并為下年新農合醫(yī)療的順利實施打下了堅實基礎。同時，醫(yī)院也取得了良好的社會效益和經濟效益。
20xx年，我們雖然取得了一定成績，但存在著諸多差距，主要體現在：
1、鄉(xiāng)村衛(wèi)生醫(yī)療基礎設施條件較差，離目標管理要求仍有一定差距。
2、我院衛(wèi)生技術綜合素質偏低，全院中級以上職稱的衛(wèi)技人員比例不足，門診醫(yī)師尤其是骨干醫(yī)師較為缺少，人才缺乏，無后備力量。村醫(yī)綜合素質不高，短時間內難以實現鄉(xiāng)村一體化管理目標。
3、業(yè)務收入盡管有所增加，但遺留債務較大，尚還欠款——萬元，加之部分患者流向市院，職工工資全額發(fā)放依然艱巨。
4、虎頭衛(wèi)生院距離縣城100余里，是虎林東部重要的醫(yī)療救護中心，轄區(qū)輻射原新興、小木河兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和漁場、林場、良種場、奶牛場，無交通工具，無法應對突發(fā)的公共衛(wèi)生事件以及急重患者。
20xx年，我院將以預防保健為中心，創(chuàng)建一流衛(wèi)生院;以改革為動力，倡導競爭、敬業(yè)、進取精神;以人才培養(yǎng)為根本，努力提高全員素質;以質量治理為核心，不但提高醫(yī)療服務水平;以安全治理為重點，切實保障醫(yī)療安全，全力完成各項工作任務，促進我院衛(wèi)生事業(yè)全面、協調、可持續(xù)發(fā)展。
一、目標任務。
預期完成——所標準化衛(wèi)生所建設;定期安排進修培訓——人;全面完成醫(yī)療衛(wèi)生各項指標。
二、工作思路。
1、進一步加強村所建設，提升服務水平。我鎮(zhèn)村級衛(wèi)生所建設還比較薄弱，基礎設施相對落后，特別是部分村所極其簡陋以及管理不到位的問題較為嚴重，因此我們要以“新農合”為契機，大力破解資金難題，積極爭取國家投入，著力完善基礎設施建設，形成以鎮(zhèn)衛(wèi)生院為骨干，以村衛(wèi)生所為基點的衛(wèi)生服務網絡，2019年力爭——%的村實現標準化衛(wèi)生所。另外，要采取例會、培訓、督查等多種形式強化對村衛(wèi)生所和村醫(yī)生的業(yè)務管理和技術指導，提高村醫(yī)的業(yè)務水平。
2、進一步加強人才興院戰(zhàn)略，不斷提高衛(wèi)技人員素質能力。20xx年，我院一方面制訂完善進修深造制度，加強與牽手醫(yī)院的技術，有計劃的定期公派進修，鼓勵開展適宜新技術，拓寬醫(yī)療領域，增加公益效益;另一方面要加強院內業(yè)務學習質量管理，深入開展繼續(xù)醫(yī)學教育，不斷提升職工技能水平;第三是積極探索高層次人才的引進工作，吸引市屬醫(yī)院退休專家來社區(qū)坐診，提高衛(wèi)生服務質量。
3、進一步加強醫(yī)療、護理和醫(yī)技質量治理。一是要進一步加強醫(yī)院內部管理，打造一流衛(wèi)生團隊，狠抓醫(yī)療質量和公共衛(wèi)生核心制度落實，加強醫(yī)院內部管理效能建設，深入開展醫(yī)療安全質量管理。二是進一步強化護理隊伍建設，規(guī)范各種護理文書，嚴格遵守護理操作規(guī)程，嚴懲護理差錯，竭力避免因護理失誤引起的醫(yī)療糾紛。三是加強醫(yī)技質量治理建設，提高醫(yī)院整體診療水平，樹立醫(yī)院良好形象;利用現有設備，充分發(fā)揮使用價值。四是建立健全質控職能，不但完善質量控制體系，細化質量控制方案與質量考核標準，實行質量與效益掛鉤的治理模式，達到基本診療更加完善;急救轉診能力更加明顯;人員素質顯著提高;服務能力不斷提升，醫(yī)德醫(yī)風不斷改善;管理體制和運行機制科學高效，基本滿足農村居民基本醫(yī)療衛(wèi)生服務需求。
4、進一步加強基本醫(yī)療服務質量。一是要始終堅持以人為本，樹立“以病人為中心”的服務理念，把社會效益放在第一位，轉變服務模式，由以往坐診服務變深入村屯、家庭提供基本醫(yī)療服務，使農村居民一般常見病、多發(fā)病得到就近治療，有效控制醫(yī)藥費用增長，減輕群眾醫(yī)藥費用負擔，努力解決農民“看病難”、“看病貴”的問題。二是嚴格執(zhí)行基本用藥目錄和診療目錄，不得使用目錄外藥品和診療項目，做到合理用藥、合理檢查、合理收費，為農村居民提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務。三是進一步加強市、鎮(zhèn)兩級暢通、高效的急診救治“綠色通道”，及時救治病人，適時轉診急危重癥患者，增強孕產婦難產應急處理和緊急轉送能力。
總之，我們決心在市衛(wèi)生局、市中醫(yī)院和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，明確工作目標，扎扎實實工作，把我鎮(zhèn)衛(wèi)生工作推上一個更高的臺階。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結匯報篇九
一、以“”的重要思想為指導，推動醫(yī)院各項工作,一年來，院領導深刻認識到在市場經濟條件下，要保持醫(yī)院健康、持續(xù)發(fā)展，就必須以“”重要思想為指導。為此，我們堅持學習“”重要思想，抓住中共中央關于掀起學習“”重要思想的新高潮為契機通過上黨課，學黨章，開展“行風評議會”，召開院職工會多種形式進行學習。讓全院干部職工感受到醫(yī)院實踐“”就是要牢固樹立“一切為了病人”的宗旨，全心全意為病人服務，推動醫(yī)院各項工作的順利開展。
二、堅持誠信立院，保護病人利益，醫(yī)院把“誠信服務，透明醫(yī)療”做為醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分。醫(yī)院結合實際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在黨員干部和醫(yī)護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺抵制拜金主義;二是結合醫(yī)院特點，廣泛開展職業(yè)道德教育，重點強化以人為本的職業(yè)責任、職業(yè)道德、職業(yè)紀律教育;三是開展“一切為了病人，一切方便病人,一切服務于病人”的理念教育，進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心;四是結合行風評議和普法教育活動進行紀律和法制教育，組織黨員干部和醫(yī)護人員認真學習《黨員干部十不準》、《醫(yī)務人員十不準》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)務人員職業(yè)道德規(guī)范》，自覺做到學法、知法、懂法、守法，增強法制觀念和紀律觀念。
三、狠抓醫(yī)療質量與安全醫(yī)療，不斷推動醫(yī)院各項工作的發(fā)展，醫(yī)院通過推行“一級甲等”醫(yī)院標準，開展“質量效益年”活動，按照“病患至上”的要求，在全院實施了全面推行質量策劃與改進。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務理念，堅持“醫(yī)療安全無小事，病人利益無小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質量理念。在實際工作中我們做了以下幾點：
1、做好xx年醫(yī)院。
工作計劃。
進一步建立各組織機構各組織按各自的職責開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導、評價、督促。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。
2、進一步完善各項。
規(guī)章制度。
建立健全技術規(guī)范、操作規(guī)程、工作質量標準、管理方案、管理辦法，使醫(yī)療護理活動有章可依，有規(guī)可循，嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。
3、醫(yī)院完善了醫(yī)療質量管理負責制，頻繁對醫(yī)療護理質量進行抽查;堅持院長質量查房、院長總值班、護士長夜班、醫(yī)療缺陷告示、醫(yī)療護理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度.。.
4、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術規(guī)范》，合理使用抗生素，執(zhí)行用血登記、用血報批、檢驗核對制度。加強一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內感染控制在最低限度。
5、醫(yī)院緊抓以手術管理為核心的醫(yī)療風險教育，切實落實患者知情和風險告知制度。
6、強調對一些特殊用藥的管理，并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室進行了重點要求，對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進行了抽查，確保了安全醫(yī)療。
7、加強對臨床各科室危重病人的管理，嚴格三級查房制度，不定期地抽查各醫(yī)療區(qū)查房情況及門診首診負責制執(zhí)行情況。
8、醫(yī)院堅持“以人為本”的管理理念，2019年增加了對一線醫(yī)護人員的獎金傾斜，較好地調動和穩(wěn)定了一線員工的工作積極性。上述一系列質量管理措施，使“質量效益”這一管理概念轉變成醫(yī)院管理中最活躍、最行之有效的因素，把人員的技術和儀器設備的潛力充分有機的結合到一起，保證了醫(yī)療護理工作的高效和安全，最終反映在醫(yī)療質量上，取得了較好的成績。
四、抓繼續(xù)醫(yī)學教育，重視人才梯隊建設，努力開創(chuàng)業(yè)務工作新局面。人才培養(yǎng)，人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位，一個醫(yī)院醫(yī)療質量的高低取決于技術人才素質。只有擁有一批具有先進科學技術和創(chuàng)造能力的技術人才，醫(yī)院才能辦出成績，才能適應快速發(fā)展的醫(yī)療科學水平。特別在醫(yī)療市場激烈競爭年代，我們用戰(zhàn)略的眼光，可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮，去落實人才建設工作。多年來我們重視人才建設，把好進人關，重視老隊伍的培訓提高，對年輕隊伍按著高起點、高要求、高素質，實用型人才標準建設。
本年度以來,我院在縣衛(wèi)生局以及地方黨委政府的正確領導和支持下，通過全院職工的共同努力，建立健全和完善各項規(guī)章制度，院內業(yè)務大幅度提升，預防保健免疫規(guī)劃工作取得了較好的成績，新農村合作工作有了較大的進展，醫(yī)院狠抓管理，外樹形象，內強素質，創(chuàng)優(yōu)質服務，具體體現在以下幾方面：
一、院內管理方面：
建立健全各項規(guī)章制度，充分調動職工的積極性和主觀能動性，發(fā)揚職工主人翁精神，團結協作，各項事務落實到人，醫(yī)院工作秩序正常，業(yè)務工作正常開展，充分改善醫(yī)院環(huán)境，強化訓驗職工的業(yè)務技能，充分改善職工的服務態(tài)度，嚴格紀律要求，不斷提高醫(yī)院服務質量和服務水平，全年醫(yī)院門診人次達1萬伍千余人，比去年同期增長了50%，住院總人次360余人，比去年同期增長36%，全年業(yè)務總收入70余萬元。醫(yī)院不斷購進和更新硬件設施，爭取上級主管部門的支持，確保醫(yī)院業(yè)務正常開展。
二、免疫規(guī)劃工作經及婦幼衛(wèi)生工作：
充分發(fā)揮防保組機構取作用，每月定期召開防保例會，對轄區(qū)內村衛(wèi)生人員進行培訓和指導，不斷提高村衛(wèi)生人員的業(yè)務素質，我鎮(zhèn)共有居民20561人，防保組按時保質保量完成了全年冷鏈運轉，免疫規(guī)劃工作取得了新的進展，脊灰糖丸應種兒童699人，實種678人，完成97%，卡介苗應種兒童170人，實種151人，完成88%，乙肝疫苗應種737人，實種671人，完成91%，百白破疫苗應種649人，實種622人，完成95%，麻苗應種634人，實種621人，完成97%，甲肝實種96人，流腦實種157人，切實抓好入托入學及免疫規(guī)劃工作。婦幼衛(wèi)生方面，充分落實項實項目上的政策，抓好產科質量建設，大力宣傳住院分娩，充分提高農村孕產婦住院分娩。
三、公共衛(wèi)生方面：
我院共有兩個衛(wèi)生監(jiān)督員，兩個監(jiān)督員不定期向轄區(qū)中集體食堂進得檢查，公共場所，飲食攤點進行抽查，全年共進行公共衛(wèi)生監(jiān)督6次，通過努力，全鎮(zhèn)未發(fā)生一起食物中毒事件和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件。
總之，通過全體職工的共同努力，衛(wèi)生院各項工作取得了較大進展，但很多工作仍然存在諸多不足，在今后的工作中會不斷加強管理，力爭將衛(wèi)生院建設成為普安縣門大門上的一個明珠。
20xx年，虎頭鎮(zhèn)衛(wèi)生院在衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，在市中醫(yī)院的真誠包扶和親臨指導下，全院職工團結務實，以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀、合作”的團隊精神，積極開展了醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療衛(wèi)生、農村防疫保健、新型農村合作醫(yī)療等項工作，按照年初既定的目標，圓滿地完成了各項工作任務，取得了前所未有的好成績。現總結匯報如下：
(一)狠抓醫(yī)德醫(yī)風、全面提升我院整體形象。
在全院深入學習實踐科學發(fā)展觀活動中，進一步轉變了工作作風，提高了醫(yī)療服務理念和競爭意識，將醫(yī)德醫(yī)風貫穿到實際工作中。
1、整章建制、科學謀劃。為提高工作效率，樹立務實高效的良好形象，我院先后制定了醫(yī)德醫(yī)風管理規(guī)定、行風評比。
工作方案。
醫(yī)療糾紛差錯事故處理辦法各病種的醫(yī)療護理常規(guī)各種醫(yī)療護理質量管理急診急救等五十多項規(guī)章制度。使我院的行風建設工作得到了科學化制度化管理，形成了在工作中人人有職責，處處有人抓的良好局面。
2、以人為本，搞好服務。為改善服務質量，落實承諾服務，我院在社會各界廣泛開展了征求群眾意見和建議活動，設立了舉報箱，公開舉報電話，發(fā)放征求意見卡向社會問卷調查，為使意見和建議落到實處，我們嚴格按查處制度處理，通過整治，一年來，未接到一起因服務不周而引起群眾不滿現象;未發(fā)現一次因職工私自行醫(yī)而造成的不良影響，使我院行風有了很大改觀，整體形象明顯提升，群眾的滿意度明顯增強，受到廣大群眾的一致好評。
1、著力應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件。在應對今年的手足口病和甲流工作中，我們高度重視，認真組織，廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識，成立了發(fā)熱門診、設立了留觀室。同時組織發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生，層層篩查，做好疫情調查上報和監(jiān)測工作。今年5月份，通過嚴格的防御和排查，共查出手足口病疑似病例1人，按照要求得到了及時轉診和治療，全年沒有發(fā)生醫(yī)療差錯與糾紛。
2、扎實做好防保、防疫工作。一是堅持每月例會制度，今年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)生例會16次，并通過以會代培方式對14名鄉(xiāng)醫(yī)進行了衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度、計免知識的學習和培訓;同時積極組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識培訓和學習教育，完成全鎮(zhèn)9所村衛(wèi)生室考核辦證事宜，同時，實施了每月一次的入村督導檢查工作，從而使我鎮(zhèn)的村醫(yī)管理工作和防保網建設得到進一步加強。二是計免工作常抓不懈，認真做好兒童卡、薄、證、冊的管理工作，對每日新生兒童查行及時上卡，按程序接種。截止12月末，接種各類群體——人次。其中：(1)全鎮(zhèn)0—7歲兒童——人，今年出生——人，實建——人，建卡率——%，乙肝及時接種率——%，8—15歲兒童乙肝疫苗強化免疫一次，應接種——人，實接種——人，接種率達——%。(2)四苗單項接種率——%，強化免疫率——%。(3)出血熱疫苗接種——人次，接種率——%。(4)流感、風疹、腮腺炎、狂犬疫苗等接種率達100%。今年未發(fā)生一例接種事故。
3、加強婦幼保健工作，切實做好產前健康檢查。一是積極開展了婦女病普查診治工作，同時建立了診治檔案，對全鎮(zhèn)范圍內35歲——59歲婦女進行了宮頸癌和乳腺癌的普查，按照三年普查規(guī)劃，全鎮(zhèn)1600名婦女今年完成普查587人，普查率——%。其中查出陰道炎——人，宮頸碘染色——人，乳腺增生——人，其它疾病——人，未發(fā)現宮頸癌和乳腺癌患者。二是及時完成各種婦幼保健報表，做到“降消”項目補償工作按時兌現，無虛報漏報現象，圓滿完成了全年婦幼保健任務。三是做好兒童保健工作。今年，共對7歲以下兒童體檢——人，5歲以下——人，3歲以下——人。
4、醫(yī)療衛(wèi)生服務工作明顯提高。今年，我院克服人手少，設備簡陋的困難，經全院干部職工地共同努力，共接受門診患者——人次，平均日門診——余人。開放病床使用率10張，住院——人，實院病床使用率——%;開展外傷手術——余例;b超、心電檢查——人次;化驗檢查——人次;放射檢查——人次;藥品收入比例控制在——%以內;處方、病歷書寫規(guī)范率達100%;急危重病人搶救成功率達——%，實現醫(yī)療總收入——萬余元，藥品收入——萬元，其它收入——萬元;總支出——萬元，收支結余——萬元，同比增長——%。
5、抓好老年人健康普查和家庭健康檔案采集工作。一是2019年11月至12月，我院集中時間，集中人力、物力和財力，對全鎮(zhèn)729名65歲以上老人進行了健康體檢，實際體檢688人，體檢率達94%。二是對全鎮(zhèn)——戶居民開展了全民家庭健康檔案信息采集工作，通過逐人逐戶調查，共篩選出糖尿病患者——人;高血壓患者——人;65歲以上老人——人，按照上級年體檢80%的要求，圓滿完成了目標任務。
(三)新農合工作穩(wěn)步發(fā)展。
隨著新型農村合作醫(yī)療實施方案的不斷完善和改進，在新的形勢下，我院為推進“人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務”目標的全面實現，院領導親自掛帥，積極投入到新農合工作中去，取得了一定成效。其主要做法：
1、加強管理，嚴肅報銷制度。為方便群眾就診報銷，我院成立了新型農村合作醫(yī)療工作領導小組，由專職醫(yī)護人員具體負責。在工作制度方面建立了完整的門診日志登記，規(guī)范了開處方、醫(yī)囑和各種護理記錄單。同時，對住院病人在要求報銷合作醫(yī)療費用時嚴格把關，按照提供《新型農村合作醫(yī)療證》、《身份證》和《戶口薄》、村衛(wèi)生所出具的身份證明等基本規(guī)程進行醫(yī)療活動，經核實無誤后，按標準對來我院就醫(yī)出院參合農民，當日兌現補償，截至目前，我院未出現一起不合理報銷病例，從而杜絕了冒名頂替現象的發(fā)生，使參合農民明明白白住院消費，清清楚楚享受政府的惠民政策，有效地保證了參合資金的安全使用。
2、方便群眾，搞好服務工作。我們始終把新農合服務作為醫(yī)院工作的重中之重來抓，一是我們在改善服務態(tài)度、提高服務質量和技術水平的同時，為方便群眾，我們歷經一個多月的時間，深入17個村屯，在千家萬戶開展了門診小額補償會戰(zhàn)工作，實施了送醫(yī)送藥進萬家活動，真正做到“以病人為中心，以質量為核心”，為廣大參合人員提供了便利條件。二是經全院職工的積極努力以及各部門的協調配合，2019年，我院新農合工作一步一個腳印，健康有序的運行。經統(tǒng)計，全鎮(zhèn)應參合人數——人，已參合人員——人，參保率達——%，同比增長——%。在報免工作中，今年共為參合人員實施各類補償——人次，補償金額——元，直接減免——元。其中：補償住院——人次，補償金額——元，門診小額補償——人次，金額——元，使農民真正得到了實惠，并為下年新農合醫(yī)療的順利實施打下了堅實基礎。同時，醫(yī)院也取得了良好的社會效益和經濟效益。
二、存在的不足。
20xx年，我們雖然取得了一定成績，但存在著諸多差距，主要體現在：
1、鄉(xiāng)村衛(wèi)生醫(yī)療基礎設施條件較差，離目標管理要求仍有一定差距。
2、我院衛(wèi)生技術綜合素質偏低，全院中級以上職稱的衛(wèi)技人員比例不足，門診醫(yī)師尤其是骨干醫(yī)師較為缺少，人才缺乏，無后備力量。村醫(yī)綜合素質不高，短時間內難以實現鄉(xiāng)村一體化管理目標。
3、業(yè)務收入盡管有所增加，但遺留債務較大，尚還欠款——萬元，加之部分患者流向市院，職工工資全額發(fā)放依然艱巨。
4、虎頭衛(wèi)生院距離縣城100余里，是虎林東部重要的醫(yī)療救護中心，轄區(qū)輻射原新興、小木河兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和漁場、林場、良種場、奶牛場，無交通工具，無法應對突發(fā)的公共衛(wèi)生事件以及急重患者。
三、20xx年工作思路及工作舉措。
20xx年，我院將以預防保健為中心，創(chuàng)建一流衛(wèi)生院;以改革為動力，倡導競爭、敬業(yè)、進取精神;以人才培養(yǎng)為根本，努力提高全員素質;以質量治理為核心，不但提高醫(yī)療服務水平;以安全治理為重點，切實保障醫(yī)療安全，全力完成各項工作任務，促進我院衛(wèi)生事業(yè)全面、協調、可持續(xù)發(fā)展。
一、目標任務。
預期完成——所標準化衛(wèi)生所建設;定期安排進修培訓——人;全面完成醫(yī)療衛(wèi)生各項指標。
二、工作思路。
1、進一步加強村所建設，提升服務水平。我鎮(zhèn)村級衛(wèi)生所建設還比較薄弱，基礎設施相對落后，特別是部分村所極其簡陋以及管理不到位的問題較為嚴重，因此我們要以“新農合”為契機，大力破解資金難題，積極爭取國家投入，著力完善基礎設施建設，形成以鎮(zhèn)衛(wèi)生院為骨干，以村衛(wèi)生所為基點的衛(wèi)生服務網絡，2019年力爭——%的村實現標準化衛(wèi)生所。另外，要采取例會、培訓、督查等多種形式強化對村衛(wèi)生所和村醫(yī)生的業(yè)務管理和技術指導，提高村醫(yī)的業(yè)務水平。
2、進一步加強人才興院戰(zhàn)略，不斷提高衛(wèi)技人員素質能力。20xx年，我院一方面制訂完善進修深造制度，加強與牽手醫(yī)院的技術，有計劃的定期公派進修，鼓勵開展適宜新技術，拓寬醫(yī)療領域，增加公益效益;另一方面要加強院內業(yè)務學習質量管理，深入開展繼續(xù)醫(yī)學教育，不斷提升職工技能水平;第三是積極探索高層次人才的引進工作，吸引市屬醫(yī)院退休專家來社區(qū)坐診，提高衛(wèi)生服務質量。
3、進一步加強醫(yī)療、護理和醫(yī)技質量治理。一是要進一步加強醫(yī)院內部管理，打造一流衛(wèi)生團隊，狠抓醫(yī)療質量和公共衛(wèi)生核心制度落實，加強醫(yī)院內部管理效能建設，深入開展醫(yī)療安全質量管理。二是進一步強化護理隊伍建設，規(guī)范各種護理文書，嚴格遵守護理操作規(guī)程，嚴懲護理差錯，竭力避免因護理失誤引起的醫(yī)療糾紛。三是加強醫(yī)技質量治理建設，提高醫(yī)院整體診療水平，樹立醫(yī)院良好形象;利用現有設備，充分發(fā)揮使用價值。四是建立健全質控職能，不但完善質量控制體系，細化質量控制方案與質量考核標準，實行質量與效益掛鉤的治理模式，達到基本診療更加完善;急救轉診能力更加明顯;人員素質顯著提高;服務能力不斷提升，醫(yī)德醫(yī)風不斷改善;管理體制和運行機制科學高效，基本滿足農村居民基本醫(yī)療衛(wèi)生服務需求。
4、進一步加強基本醫(yī)療服務質量。一是要始終堅持以人為本，樹立“以病人為中心”的服務理念，把社會效益放在第一位，轉變服務模式，由以往坐診服務變深入村屯、家庭提供基本醫(yī)療服務，使農村居民一般常見病、多發(fā)病得到就近治療，有效控制醫(yī)藥費用增長，減輕群眾醫(yī)藥費用負擔，努力解決農民“看病難”、“看病貴”的問題。二是嚴格執(zhí)行基本用藥目錄和診療目錄，不得使用目錄外藥品和診療項目，做到合理用藥、合理檢查、合理收費，為農村居民提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務。三是進一步加強市、鎮(zhèn)兩級暢通、高效的急診救治“綠色通道”，及時救治病人，適時轉診急危重癥患者，增強孕產婦難產應急處理和緊急轉送能力。
總之，我們決心在市衛(wèi)生局、市中醫(yī)院和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，明確工作目標，扎扎實實工作，把我鎮(zhèn)衛(wèi)生工作推上一個更高的臺階。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結匯報篇十
20__年，__鎮(zhèn)衛(wèi)生院在衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，在市中醫(yī)院的真誠包扶和親臨指導下，全院職工團結務實，以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀、合作”的團隊精神，積極開展了醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療衛(wèi)生、農村防疫保健、新型農村合作醫(yī)療等項工作，按照年初既定的目標，圓滿地完成了各項工作任務，取得了前所未有的好成績?，F總結匯報如下：
(一)狠抓醫(yī)德醫(yī)風、全面提升我院整體形象。
在全院深入學習實踐科學發(fā)展觀活動中，進一步轉變了工作作風，提高了醫(yī)療服務理念和競爭意識，將醫(yī)德醫(yī)風貫穿到實際工作中。
1、整章建制、科學謀劃。為提高工作效率，樹立務實高效的良好形象，我院先后制定了醫(yī)德醫(yī)風管理規(guī)定、行風評比工作方案、醫(yī)療糾紛、差錯、事故處理辦法、各病種的醫(yī)療護理常規(guī)、各種醫(yī)療護理質量管理、急診急救等五十多項規(guī)章制度。使我院的行風建設工作得到了科學化、制度化管理，形成了在工作中人人有職責，處處有人抓的良好局面。
2、以人為本，搞好服務。為改善服務質量，落實承諾服務，我院在社會各界廣泛開展了征求群眾意見和建議活動，設立了舉報箱，公開舉報電話，發(fā)放征求意見卡向社會問卷調查，為使意見和建議落到實處，我們嚴格按查處制度處理，通過整治，一年來，未接到一起因服務不周而引起群眾不滿現象;未發(fā)現一次因職工私自行醫(yī)而造成的不良影響，使我院行風有了很大改觀，整體形象明顯提升，群眾的滿意度明顯增強，受到廣大群眾的一致好評。
1、著力應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件。在應對今年的手足口病和甲流工作中，我們高度重視，認真組織，廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識，成立了發(fā)熱門診、設立了留觀室。同時組織發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生，層層篩查，做好疫情調查上報和監(jiān)測工作。今年5月份，通過嚴格的防御和排查，共查出手足口病疑似病例1人，按照要求得到了及時轉診和治療，全年沒有發(fā)生醫(yī)療差錯與糾紛。
2、扎實做好防保、防疫工作。一是堅持每月例會制度，今年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)生例會16次，并通過以會代培方式對14名鄉(xiāng)醫(yī)進行了衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度、計免知識的學習和培訓;同時積極組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識培訓和學習教育，完成全鎮(zhèn)9所村衛(wèi)生室考核辦證事宜，同時，實施了每月一次的入村督導檢查工作，從而使我鎮(zhèn)的村醫(yī)管理工作和防保網建設得到進一步加強。二是計免工作常抓不懈，認真做好兒童卡、薄、證、冊的管理工作，對每日新生兒童查行及時上卡，按程序接種。截止12月末，接種各類群體——人次。其中：(1)全鎮(zhèn)0—7歲兒童——人，今年出生——人，實建——人，建卡率——%，乙肝及時接種率——%，8—15歲兒童乙肝疫苗強化免疫一次，應接種——人，實接種——人，接種率達——%。(2)四苗單項接種率——%，強化免疫率——%。(3)出血熱疫苗接種——人次，接種率——%。(4)流感、風疹、腮腺炎、狂犬疫苗等接種率達100%。今年未發(fā)生一例接種事故。
3、加強婦幼保健工作，切實做好產前健康檢查。一是積極開展了婦女病普查診治工作，同時建立了診治檔案，對全鎮(zhèn)范圍內35歲——59歲婦女進行了宮頸癌和乳腺癌的普查，按照三年普查規(guī)劃，全鎮(zhèn)1600名婦女今年完成普查587人，普查率——%。其中查出陰道炎——人，宮頸碘染色——人，乳腺增生——人，其它疾病——人，未發(fā)現宮頸癌和乳腺癌患者。二是及時完成各種婦幼保健報表，做到“降消”項目補償工作按時兌現，無虛報漏報現象，圓滿完成了全年婦幼保健任務。三是做好兒童保健工作。今年，共對7歲以下兒童體檢——人，5歲以下——人，3歲以下——人。
4、醫(yī)療衛(wèi)生服務工作明顯提高。今年，我院克服人手少，設備簡陋的困難，經全院干部職工地共同努力，共接受門診患者——人次，平均日門診——余人。開放病床使用率10張，住院——人，實院病床使用率——%;開展外傷手術——余例;b超、心電檢查——人次;化驗檢查——人次;放射檢查——人次;藥品收入比例控制在——%以內;處方、病歷書寫規(guī)范率達100%;急危重病人搶救成功率達——%，實現醫(yī)療總收入——萬余元，藥品收入——萬元，其它收入——萬元;總支出——萬元，收支結余——萬元，同比增長——%。
5、抓好老年人健康普查和家庭健康檔案采集工作。一是20__年11月至12月，我院集中時間，集中人力、物力和財力，對全鎮(zhèn)729名65歲以上老人進行了健康體檢，實際體檢688人，體檢率達94%。二是對全鎮(zhèn)——戶居民開展了全民家庭健康檔案信息采集工作，通過逐人逐戶調查，共篩選出糖尿病患者——人;高血壓患者——人;65歲以上老人——人，按照上級年體檢80%的要求，圓滿完成了目標任務。
(三)新農合工作穩(wěn)步發(fā)展。
隨著新型農村合作醫(yī)療實施方案的不斷完善和改進，在新的形勢下，我院為推進“人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務”目標的全面實現，院領導親自掛帥，積極投入到新農合工作中去，取得了一定成效。其主要做法：
1、加強管理，嚴肅報銷制度。為方便群眾就診報銷，我院成立了新型農村合作醫(yī)療工作領導小組，由專職醫(yī)護人員具體負責。在工作制度方面建立了完整的門診日志登記，規(guī)范了開處方、醫(yī)囑和各種護理記錄單。同時，對住院病人在要求報銷合作醫(yī)療費用時嚴格把關，按照提供《新型農村合作醫(yī)療證》、《身份證》和《戶口薄》、村衛(wèi)生所出具的身份證明等基本規(guī)程進行醫(yī)療活動，經核實無誤后，按標準對來我院就醫(yī)出院參合農民，當日兌現補償，截至目前，我院未出現一起不合理報銷病例，從而杜絕了冒名頂替現象的發(fā)生，使參合農民明明白白住院消費，清清楚楚享受政府的惠民政策，有效地保證了參合資金的安全使用。
2、方便群眾，搞好服務工作。我們始終把新農合服務作為醫(yī)院工作的重中之重來抓，一是我們在改善服務態(tài)度、提高服務質量和技術水平的同時，為方便群眾，我們歷經一個多月的時間，深入17個村屯，在千家萬戶開展了門診小額補償會戰(zhàn)工作，實施了送醫(yī)送藥進萬家活動，真正做到“以病人為中心，以質量為核心”，為廣大參合人員提供了便利條件。二是經全院職工的積極努力以及各部門的協調配合，20__年，我院新農合工作一步一個腳印，健康有序的運行。經統(tǒng)計，全鎮(zhèn)應參合人數——人，已參合人員——人，參保率達——%，同比增長——%。在報免工作中，今年共為參合人員實施各類補償——人次，補償金額——元，直接減免——元。其中：補償住院——人次，補償金額——元，門診小額補償——人次，金額——元，使農民真正得到了實惠，并為下年新農合醫(yī)療的順利實施打下了堅實基礎。同時，醫(yī)院也取得了良好的社會效益和經濟效益。
二、存在的不足。
20__年，我們雖然取得了一定成績，但存在著諸多差距，主要體現在：
1、鄉(xiāng)村衛(wèi)生醫(yī)療基礎設施條件較差，離目標管理要求仍有一定差距。
2、我院衛(wèi)生技術綜合素質偏低，全院中級以上職稱的衛(wèi)技人員比例不足，門診醫(yī)師尤其是骨干醫(yī)師較為缺少，人才缺乏，無后備力量。村醫(yī)綜合素質不高，短時間內難以實現鄉(xiāng)村一體化管理目標。
3、業(yè)務收入盡管有所增加，但遺留債務較大，尚還欠款——萬元，加之部分患者流向市院，職工工資全額發(fā)放依然艱巨。
4、__衛(wèi)生院距離縣城100余里，是虎林東部重要的醫(yī)療救護中心，轄區(qū)輻射原新興、小木河兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和漁場、林場、良種場、奶牛場，無交通工具，無法應對突發(fā)的公共衛(wèi)生事件以及急重患者。
三、20__年工作思路及工作舉措。
20__年，我院將以預防保健為中心，創(chuàng)建一流衛(wèi)生院;以改革為動力，倡導競爭、敬業(yè)、進取精神;以人才培養(yǎng)為根本，努力提高全員素質;以質量治理為核心，不但提高醫(yī)療服務水平;以安全治理為重點，切實保障醫(yī)療安全，全力完成各項工作任務，促進我院衛(wèi)生事業(yè)全面、協調、可持續(xù)發(fā)展。
一、目標任務。
預期完成——所標準化衛(wèi)生所建設;定期安排進修培訓——人;全面完成醫(yī)療衛(wèi)生各項指標。
二、工作思路。
1、進一步加強村所建設，提升服務水平。我鎮(zhèn)村級衛(wèi)生所建設還比較薄弱，基礎設施相對落后，特別是部分村所極其簡陋以及管理不到位的問題較為嚴重，因此我們要以“新農合”為契機，大力破解資金難題，積極爭取國家投入，著力完善基礎設施建設，形成以鎮(zhèn)衛(wèi)生院為骨干，以村衛(wèi)生所為基點的衛(wèi)生服務網絡，20__年力爭——%的村實現標準化衛(wèi)生所。另外，要采取例會、培訓、督查等多種形式強化對村衛(wèi)生所和村醫(yī)生的業(yè)務管理和技術指導，提高村醫(yī)的業(yè)務水平。
2、進一步加強人才興院戰(zhàn)略，不斷提高衛(wèi)技人員素質能力。20__年，我院一方面制訂完善進修深造制度，加強與牽手醫(yī)院的技術，有計劃的定期公派進修，鼓勵開展適宜新技術，拓寬醫(yī)療領域，增加公益效益;另一方面要加強院內業(yè)務學習質量管理，深入開展繼續(xù)醫(yī)學教育，不斷提升職工技能水平;第三是積極探索高層次人才的引進工作，吸引市屬醫(yī)院退休專家來社區(qū)坐診，提高衛(wèi)生服務質量。
3、進一步加強醫(yī)療、護理和醫(yī)技質量治理。一是要進一步加強醫(yī)院內部管理，打造一流衛(wèi)生團隊，狠抓醫(yī)療質量和公共衛(wèi)生核心制度落實，加強醫(yī)院內部管理效能建設，深入開展醫(yī)療安全質量管理。二是進一步強化護理隊伍建設，規(guī)范各種護理文書，嚴格遵守護理操作規(guī)程，嚴懲護理差錯，竭力避免因護理失誤引起的醫(yī)療糾紛。三是加強醫(yī)技質量治理建設，提高醫(yī)院整體診療水平，樹立醫(yī)院良好形象;利用現有設備，充分發(fā)揮使用價值。四是建立健全質控職能，不但完善質量控制體系，細化質量控制方案與質量考核標準，實行質量與效益掛鉤的治理模式，達到基本診療更加完善;急救轉診能力更加明顯;人員素質顯著提高;服務能力不斷提升，醫(yī)德醫(yī)風不斷改善;管理體制和運行機制科學高效，基本滿足農村居民基本醫(yī)療衛(wèi)生服務需求。
4、進一步加強基本醫(yī)療服務質量。一是要始終堅持以人為本，樹立“以病人為中心”的服務理念，把社會效益放在第一位，轉變服務模式，由以往坐診服務變深入村屯、家庭提供基本醫(yī)療服務，使農村居民一般常見病、多發(fā)病得到就近治療，有效控制醫(yī)藥費用增長，減輕群眾醫(yī)藥費用負擔，努力解決農民“看病難”、“看病貴”的問題。二是嚴格執(zhí)行基本用藥目錄和診療目錄，不得使用目錄外藥品和診療項目，做到合理用藥、合理檢查、合理收費，為農村居民提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務。三是進一步加強市、鎮(zhèn)兩級暢通、高效的急診救治“綠色通道”，及時救治病人，適時轉診急危重癥患者，增強孕產婦難產應急處理和緊急轉送能力。
總之，我們決心在市衛(wèi)生局、市中醫(yī)院和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，明確工作目標，扎扎實實工作，把我鎮(zhèn)衛(wèi)生工作推上一個更高的臺階。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結匯報篇十一
本年度以來,我院在縣衛(wèi)生局以及地方黨委政府的正確領導和支持下，通過全院職工的共同努力，建立健全和完善各項規(guī)章制度，院內業(yè)務大幅度提升，預防保健免疫規(guī)劃工作取得了較好的成績，新農村合作工作有了較大的進展，醫(yī)院狠抓管理，外樹形象，內強素質，創(chuàng)優(yōu)質服務，具體體現在以下幾方面：
建立健全各項規(guī)章制度，充分調動職工的積極性和主觀能動性，發(fā)揚職工主人翁精神，團結協作，各項事務落實到人，醫(yī)院工作秩序正常，業(yè)務工作正常開展，充分改善醫(yī)院環(huán)境，強化訓驗職工的業(yè)務技能，充分改善職工的服務態(tài)度，嚴格紀律要求，不斷提高醫(yī)院服務質量和服務水平，全年醫(yī)院門診人次達1萬伍千余人，比去年同期增長了50%，住院總人次360余人，比去年同期增長36%，全年業(yè)務總收入70余萬元。醫(yī)院不斷購進和更新硬件設施，爭取上級主管部門的支持，確保醫(yī)院業(yè)務正常開展。
充分發(fā)揮防保組機構取作用，每月定期召開防保例會，對轄區(qū)內村衛(wèi)生人員進行培訓和指導，不斷提高村衛(wèi)生人員的業(yè)務素質，我鎮(zhèn)共有居民20561人，防保組按時保質保量完成了全年冷鏈運轉，免疫規(guī)劃工作取得了新的進展，脊灰糖丸應種兒童699人，實種678人，完成97%，卡介苗應種兒童170人，實種151人，完成88%，乙肝疫苗應種737人，實種671人，完成91%，百白破疫苗應種649人，實種622人，完成95%，麻苗應種634人，實種621人，完成97%，甲肝實種96人，流腦實種157人，切實抓好入托入學及免疫規(guī)劃工作。婦幼衛(wèi)生方面，充分落實項實項目上的政策，抓好產科質量建設，大力宣傳住院分娩，充分提高農村孕產婦住院分娩。
我院共有兩個衛(wèi)生監(jiān)督員，兩個監(jiān)督員不定期向轄區(qū)中集體食堂進得檢查，公共場所，飲食攤點進行抽查，全年共進行公共衛(wèi)生監(jiān)督6次，通過努力，全鎮(zhèn)未發(fā)生一起食物中毒事件和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件。
總之，通過全體職工的共同努力，衛(wèi)生院各項工作取得了較大進展，但很多工作仍然存在諸多不足，在今后的工作中會不斷加強管理，力爭將衛(wèi)生院建設成為普安縣門大門上的一個明珠。
xxxx年是“xx”開局的第x年，是我院班子積極謀劃，以新的發(fā)展、新的建設，搞好醫(yī)院的一年，在這一年里，我院在縣委、縣政府和省、市、縣衛(wèi)生行政部門的正確領導下，貫徹落實xxxxx，緊緊圍繞“立足服務、突出中醫(yī)特色、培養(yǎng)人才、發(fā)展?？?、樹立品牌”，創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院，深入開展“以病人為中心、以提高醫(yī)療質量”為主題的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動、著力提高醫(yī)療質量、改進服務流程、方便病人就醫(yī)、落實便民措施、杜絕不合理收費、加強行業(yè)作風建設等，全院干部職工團結協作，奮力拼搏，較好地完成了今年的工作任務，現總結如下：
1、業(yè)務收入情況：1—12月份全院業(yè)務總收入大約：3200萬元左右，去年同期2380萬元，增長34.5%，其中門急診收入：982萬元，去年同期940.5萬元，增長4.4%，住院收入20xx萬元，去年同期1079.5萬元，同比增長89%，一年來醫(yī)院凈增資產約400萬元，1—10月份盈利339萬余元。為了醫(yī)院更好的發(fā)展，醫(yī)院添置了全自動生化儀、四維彩超一臺、彩色b超一臺、麻醉機一臺、肛腸治療儀一臺、胸透機一臺，新中醫(yī)院安裝了一臺1.5t雙梯度美國ge磁共振，方便了病人就醫(yī)和診療，手術室添置了離子前列腺氣化電切sp一套、鈥激光一套、輸尿管硬鏡二條。同時醫(yī)院維修了住院部，安裝了空調、彩電，使患者住院環(huán)境明顯改善。
2、業(yè)務指標完成情況：1—12月份全院診療總人次約70473人次，去年同期56127人次，同比增長26%，其中門急診量65813人次，去年同期52412人次，同比增長25%，收治住院病人4660人次，去年同期3715人次，同比增加25.4%，醫(yī)療收入占總收入的52%，藥品收入占總收入48%，與去年相比有些降低。
一年來，我院認真抓好醫(yī)德醫(yī)風建設，進一步開展糾正行業(yè)不正之風活動，醫(yī)院向衛(wèi)生局、科室向醫(yī)院、職工個人向科室都簽訂了糾風責任狀，今年根據縣委、縣政府集中整治影響發(fā)展環(huán)境干部作風突出問題活動的統(tǒng)一部署，我院積極做好各項工作，確?；顒尤〉脤嵭У年P鍵，對各項重點工作，已制定詳細的工作計劃，建立工作責任制，逐級分解細化任務，明確時限和進度，采取強有力的措施，扎實推進，及時協調解決工作中遇到的問題，確保各項重點工作的完成。自20xx年12月份開始，藥品全部實現網上招標，并根據招標后，價格未完全下來的，有一定利潤空間的藥品差價擠出來，利于醫(yī)院的發(fā)展，同時杜絕藥商回扣現象的發(fā)生，并對住院患者的藥品費用由未限金額到年初每天限制藥品費用的200元，5月份以后進一步限價在前三天的180元以內，后三天150元以內，對產婦實行限價，平產在700元以內，剖宮產在20xx元以內，這大大地緩解了病人的“看病難、看病貴”問題，通過以上的整改措施，使群眾真正得到了實惠。我院門診、住院人均費用位于全市的較低，受到市、縣領導的贊揚。20xx，xxxx年被縣委評為全縣先進基層黨支部，被衛(wèi)生局評為縣直單位綜合考核先進單位，衛(wèi)生局評為新農合工作先進單位二等獎，今年10月份榮獲xx市全市衛(wèi)生系統(tǒng)xxxx先進集體。
為了更好更快地培養(yǎng)專業(yè)骨干人才，不斷提高我院的醫(yī)療技術水平，醫(yī)院先后派出彩超室、骨傷科、針灸康復科、檢驗科、磁共振、泌外微創(chuàng)科、腎內科、手術室、婦產科等人員到省內外“三甲”醫(yī)院進修學習，派出三十余名各科室負責人及相關科室人員參加省內外各項學術活動，通過培訓學習，更新知識結構，醫(yī)務人員的專業(yè)水平有了很大提高。醫(yī)院要發(fā)展、關鍵是人才的培養(yǎng)，以強化醫(yī)德提高技能為著力點，大力加強整體人才隊伍建設，今年我院預備向社會招收7名本科大學生，以充實科室的力量。
繼續(xù)開展“以病人為中心，以發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢為主題”的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動，擬定了《xx縣中醫(yī)院管理年活動方案》，通過開展此項活動，進一步使全院職工在思想上樹立醫(yī)療質量第一的意識，真正把提高醫(yī)療服務質量放在醫(yī)療工作的首位，把醫(yī)療質量作為開展一切工作的出發(fā)點和立足點，形成全院人人、處處、時時抓醫(yī)療質量的良好局面。今年，我院主動爭取了城鎮(zhèn)居民和職工健康檢查的體檢工作，到目前為止，共完成體檢近7493人次。由于我院參加體檢的醫(yī)務人員工作仔細認真，對體檢人員提出的問題給予耐心細致的解答，并對他們進行各種疾病的健康宣傳，體檢人員感到非常滿意，現選擇我院體檢的單位和個人也越來越多。
道路硬化、下水管道、綠化、圍墻正在建設之中，中醫(yī)院招牌、外墻涂料、吊頂工作已完成招標。但由于新中醫(yī)院院內因多棟民房未拆除，嚴重影響項目的進行，懇請縣委、縣政府以及有關部門加大力度，力爭在xxxx年底完成整體搬遷建設，從而盡早地完成醫(yī)院整體搬遷工作，以滿足人民群眾看病的需要，使醫(yī)院環(huán)境、職工環(huán)境全面改觀。
1、加強醫(yī)院管理層方面學習，使醫(yī)院管理水平上一新臺階。
2、加強全體醫(yī)務人員愛崗敬業(yè)，以院為家的教育，要求大家同舟共濟，擰成一股繩，使醫(yī)院利益和職工福利事業(yè)逐年提高。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結匯報篇十二
20__年我院在縣衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委政府的領導下，認真貫徹上級工作精神，全院職工團結一致、努力奮斗、積極進取。按照年初制定的工作計劃認真落實各項工作。現將我院08年各項工作完成情況匯報如下：
一、職工思想政治教育工作。
職工的政治思想素質的好壞直接關系到我院醫(yī)療服務各項工作的整體形象。為此，我院加強職工政治思想素質教育，從以下幾個方面著手：
1、制定嚴格的制度;醫(yī)院各項工作制度化規(guī)范化，杜絕醫(yī)療差錯。
2、加強醫(yī)锝醫(yī)風建設，杜絕行業(yè)不正之風;。
3加強業(yè)務技術學習;我院今年派出一名職工到上級醫(yī)院進修學習。
二、醫(yī)療服務經濟效益和社會效益。
截止20__年12.25日我院各項財政收入310萬元，其中醫(yī)療業(yè)務收入260萬元。全年門診總數約31500人次，年住院總數約150人次。和去年相比，經濟效益和社會效益都有很大幅度提高。
三、醫(yī)院基礎設施建設。
我院職工集資住宿樓現已建成并投入使用。分院現已征地4畝投資60余萬元建設門診綜合樓，目前正在緊張施工，爭取09年4月投入使用。已征地5畝擬投資1萬元建設住院樓，目前正在進行項目立項、預審，準備09年5月開工。
四、農村三級醫(yī)療網絡建設。
為進一步推進民生工程村衛(wèi)生室規(guī)范化建設，不斷完善農村衛(wèi)生服務水平。我院在鄉(xiāng)黨委、政府的大力支持下，現已投資96萬元建成八個村衛(wèi)生室。在村衛(wèi)生室的選址工作中，鄉(xiāng)黨委書記和鄉(xiāng)土地所所長高度重視。會同村干部共同考察，在充分尊重民意、因地制宜條件下，村衛(wèi)生室建設得到很快落實。對已建成的衛(wèi)生室我院將盡快投入使用，規(guī)范管理。加快與新農合工作對接，早日啟動門診補償工作。擴大廣大參和農民的受益面。(目前已有村、村兩所衛(wèi)生室投入使用、運轉正常。)。
五、預防保健工作。
(一)計劃免疫工作。
我院以村為單位進行定點安全接種，計劃免疫任務保質保量完成?！拔迕纭苯臃N率達96%。
1、孕產婦系統(tǒng)管理。
按縣保健所要求，我院對186名孕產婦進行建卡管理，建卡率達82%。加強孕期保健工作，進行高危篩查34人。
2、貧困孕產婦救助工作今年我院有住院分娩產婦162人次，其中對本鄉(xiāng)133人進行救助，(每人補助150200元)。我鄉(xiāng)外院分娩產婦救助96人次。
3、兒童保健工作。
今年我院在全鄉(xiāng)范圍內07歲兒童進行建卡管理，建卡率達81%。同時進行營養(yǎng)評價，并有針對性的進行營養(yǎng)干預。
回顧一年的工作，我院在縣衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委、政府的領導下、在全院職工的共同努力下，我院取得了一些成績和經驗，我們清楚的認識到我們和先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)的一些差距。相信在各級黨委、政府的領導和重視下，我院將繼續(xù)深化改革、努力為發(fā)展我鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)而奮斗!
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結匯報篇十三
一、以“x”的重要思想為指導，推動醫(yī)院各項工作,一年來，院領導深刻認識到在市場經濟條件下，要保持醫(yī)院健康、持續(xù)發(fā)展，就必須以“x”重要思想為指導。為此，我們堅持學習“x”重要思想，抓住中共中央關于掀起學習“x”重要思想的新高潮為契機通過上黨課，學黨章，開展“行風評議會”，召開院職工會多種形式進行學習。讓全院干部職工感受到醫(yī)院實踐“x”就是要牢固樹立“一切為了病人”的宗旨，全心全意為病人服務，推動醫(yī)院各項工作的順利開展。
二、堅持誠信立院，保護病人利益，醫(yī)院把“誠信服務，透明醫(yī)療”做為醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分。醫(yī)院結合實際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在黨員干部和醫(yī)護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺抵制拜金主義;二是結合醫(yī)院特點，廣泛開展職業(yè)道德教育，重點強化以人為本的職業(yè)責任、職業(yè)道德、職業(yè)紀律教育;三是開展“一切為了病人，一切方便病人,一切服務于病人”的理念教育，進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心;四是結合行風評議和普法教育活動進行紀律和法制教育，組織黨員干部和醫(yī)護人員認真學習《黨員干部十不準》、《醫(yī)務人員十不準》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)務人員職業(yè)道德規(guī)范》，自覺做到學法、知法、懂法、守法，增強法制觀念和紀律觀念。
三、狠抓醫(yī)療質量與安全醫(yī)療，不斷推動醫(yī)院各項工作的發(fā)展，醫(yī)院通過推行“一級甲等”醫(yī)院標準，開展“質量效益年”活動，按照“病患至上”的要求，在全院實施了全面推行質量策劃與改進。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務理念，堅持“醫(yī)療安全無小事，病人利益無小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質量理念。在實際工作中我們做了以下幾點：
1、做好x年醫(yī)院工作計劃，進一步建立各組織機構，各組織按各自的職責開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導、評價、督促。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。
2、進一步完善各項規(guī)章制度。建立健全技術規(guī)范、操作規(guī)程、工作質量標準、管理方案、管理辦法，使醫(yī)療護理活動有章可依，有規(guī)可循，嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。
3、醫(yī)院完善了醫(yī)療質量管理負責制，頻繁對醫(yī)療護理質量進行抽查;堅持院長質量查房、院長總值班、護士長夜班、醫(yī)療缺陷告示、醫(yī)療護理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。
4、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術規(guī)范》，合理使用抗生素，執(zhí)行用血登記、用血報批、檢驗核對制度。加強一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內感染控制在最低限度。
5、醫(yī)院緊抓以手術管理為核心的醫(yī)療風險教育，切實落實患者知情和風險告知制度。
6、強調對一些特殊用藥的管理，并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室進行了重點要求，對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進行了抽查，確保了安全醫(yī)療。
7、加強對臨床各科室危重病人的管理，嚴格三級查房制度，不定期地抽查各醫(yī)療區(qū)查房情況及門診首診負責制執(zhí)行情況。
8、醫(yī)院堅持“以人為本”的管理理念，x年增加了對一線醫(yī)護人員的獎金傾斜，較好地調動和穩(wěn)定了一線員工的工作積極性。上述一系列質量管理措施，使“質量效益”這一管理概念轉變成醫(yī)院管理中最活躍、最行之有效的因素，把人員的技術和儀器設備的潛力充分有機的結合到一起，保證了醫(yī)療護理工作的高效和安全，最終反映在醫(yī)療質量上，取得了較好的成績。
四、抓繼續(xù)醫(yī)學教育，重視人才梯隊建設，努力開創(chuàng)業(yè)務工作新局面，人才培養(yǎng)，人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位。一個醫(yī)院醫(yī)療質量的高低取決于技術人才素質。只有擁有一批具有先進科學技術和創(chuàng)造能力的技術人才，醫(yī)院才能辦出成績，才能適應快速發(fā)展的醫(yī)療科學水平。特別在醫(yī)療市場激烈競爭年代，我們用戰(zhàn)略的眼光，可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮，去落實人才建設工作。多年來我們重視人才建設，把好進人關，重視老隊伍的培訓提高，對年輕隊伍按著高起點、高要求、高素質，實用型人才標準建設。x年，根據醫(yī)院人才實際需求，聘用專本科學歷人員2名。隨著醫(yī)學科學技術的迅速發(fā)展，新的科學，新的技術不斷涌現，知識廢舊率越來越快，如果不與時俱進，加強學習，很難跟上時代前進的步伐。因此，現代醫(yī)院管理非常重視醫(yī)務人員知識更新，技術換代。尤其競爭年代，誰掌握了高新技術，誰就掌握了制高點、主動權，誰就會占有一塊生存發(fā)展的空間。之所以，我們把專業(yè)技術人員知識更新，技術換代做為推動技術進步的動力并做為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略來實施。并通過繼續(xù)醫(yī)學教育這一有效途徑去落實。x年，我們共派出2名人員到縣級以上醫(yī)院深造學習，10名醫(yī)護人員到縣、市、省級醫(yī)院和衛(wèi)生行政主管部門舉辦的學習班參加短期培訓，11人接受本、?？茖I(yè)教育。
我們應該清醒地看到自己的不足，特別是與強勢醫(yī)院相比，在人才建設、科技發(fā)展上還有較大的差距;醫(yī)院的管理還跟不上形勢的發(fā)展和需要;醫(yī)院改革的步伐還不大;醫(yī)療質量和服務水平有待進一步提高。具體表現在以下幾個方面：
1、服務質量及服務態(tài)度不優(yōu)。這是當前損害醫(yī)院形象，制約醫(yī)院快速發(fā)展的一個突出問題，我們有些科室尤其是窗口科室，個別同志還沒有把熱情周到的服務當作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認真加以對待，人性化服務還僅僅是一句口號。
2、醫(yī)療質量還有薄弱環(huán)節(jié)，在例行工作檢查中，發(fā)現有處方、病歷書寫不規(guī)范等情況。
3、醫(yī)院的學科發(fā)展不夠平衡，院內學術氛圍不夠濃厚，部分科室滿足于做好日常工作，無科室發(fā)展及專業(yè)建設的遠期打算及近期計劃，滿足于目前取得的成績，盲目樂觀，缺乏創(chuàng)新動力，責任意識不強，醫(yī)院學科的發(fā)展處于滯后狀態(tài)，某些學科甚至在倒退。
4、人才結構不甚合理，人才梯隊尚未形成，名醫(yī)、名科帶動效益缺乏。專業(yè)技術人員的業(yè)務素質有待提高，學科帶頭人尚顯不足，人才斷檔現象存在。
5、少數職工事業(yè)意識淡漠，缺乏競爭意識和進取精神，遠遠不能適應醫(yī)院市場化的客觀需要，面對市場的激烈競爭，不少人仍然處在計劃經濟的年代，等、靠、要思想嚴重，仍有一部分同志“做一天和尚撞天鐘”，經營意識危機意識缺乏，仍存有吃大鍋飯、抱鐵飯碗的思想，與形勢發(fā)展格格不入。
6、個別科室辦事缺乏計劃性，隨意性較大，缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性，在履行崗位職責上不盡人意。
7、今年雖然沒有發(fā)生責任性醫(yī)療事故，但醫(yī)療糾紛，醫(yī)療差錯事故苗頭尚存，如不引起重視，必將導致嚴重的后果。
8、醫(yī)院的硬件建設、就醫(yī)環(huán)境與群眾的需求仍有較大差距，特別是醫(yī)院門診部、急診科、功能科的就診條件急待改善。
在下半年的工作中，我們會做好x年下半年工作計劃，提高服務質量和服務水平，提高醫(yī)院管理質量和管理水平，深化醫(yī)院改革，依靠科技進步力量全面提升醫(yī)院核心競爭力，搶抓新機遇，爭創(chuàng)新優(yōu)勢，實現醫(yī)院發(fā)展新突破，再鑄新輝煌。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結匯報篇十四
隨著市場經濟的發(fā)展，衛(wèi)生事業(yè)的不斷改革，迅速發(fā)展的信息技術都鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)帶來了契機和挑戰(zhàn)，如何做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)的改革與發(fā)展，要與時代發(fā)展同步，緊密聯系現實工作，創(chuàng)新工作方法，才能真正做到實效，科學準確的鄉(xiāng)鎮(zhèn)財務分析能正確判斷鄉(xiāng)鎮(zhèn)對工作現狀，財務信息的準確、真實，都決定著鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)改革的政策研究。
一、財務工作隊伍建設。
目前，衛(wèi)生院會計人員素質參差入齊，有許多是行式是未取得相關專業(yè)技能證書、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生機構要加強醫(yī)院內部財務的管理、會計人員持證上網、內部審計制度。由上級行政主管機構委派財務工作人員及內審人員、會計人員在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生機構與領導都是一種依附關系，會計人員的升遷、待遇都是由主要領導負責，此時許多財務人員在這里丟了原則，法制觀念模糊，在領導面前惟命是從，會計人員有時做出了違反《會計法》規(guī)定的財務紀律，加強財務人員職業(yè)道德、業(yè)務技能培養(yǎng)，選拔政治素質高、業(yè)務能力強、遵紀守法的優(yōu)秀人員從事會計工作。
二、財務信息的真實性。
設施失去了使用價值，達到損報標準，領導不予處理，長期掛帳，實質是帳的實名虛報資產，會計業(yè)務的違規(guī)操作給衛(wèi)生院財產造成了流失，也給國家?guī)砹藫p失。
三、強化財務制度，完善監(jiān)督機制。
建立健全以《會計法》為標準的內部監(jiān)督機構對帳目、憑證、報表進行審核，從源頭開始審核原始憑證資料，開展事前監(jiān)督，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，加強票證管理，不定期開展財務檢查，做到財務工作有間可循，有法可依，只有這樣才能保證會計業(yè)務工作的合法、真實。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結匯報篇十五
xx醫(yī)院xx年工作總結20xx年是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年，圍繞經濟建設和西部大開發(fā)、青海大發(fā)展的主題不斷深入，黨的xx大精神及一系列路線、方針、政策更加深入人心，醫(yī)保制度的改革，農村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。
同時，突如其來的sars病魔嚴竣考驗著我們每一位醫(yī)務人員，床位使用率44%，病床周轉次數為30.43人次/床;單病種治愈好轉率達到衛(wèi)生部頒布的病種質量控制標準。全院業(yè)務收入622.8萬元，其中藥品收入占52.6%;人均門診費用為74.84元，平均每一出院人次費用1288.71元。從醫(yī)療收入、藥品收入分別占業(yè)務收入的比例及人均住院天數的下降，可以看出，醫(yī)療收入比去年有所上升，藥品收入有較大幅度下降，兩者所占比例逐漸趨于合理，達到了“以病人為中心”，讓利廣大患者的根本目的，“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善，提高了現有資源利用率，體現技術含量，講求投入產出，堅持社會效益第一的原則等宏觀調控機制已發(fā)揮作用。實現了收支平衡，略有節(jié)余，壓減支出，減少浪費，提高效益的目標。
醫(yī)護質量管理水平不斷提高一是一切工作以質量為核心。為了把醫(yī)療質量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位，今年，在繼續(xù)完善和進一步落實醫(yī)院各項規(guī)章制度的同時，制定了《湟中縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療質量管理規(guī)范》，進一步建立健全醫(yī)院、科室、個人三級質量控制網絡，調整和充實質控和業(yè)務管理機構，加強了醫(yī)院的質量管理，形成了全院上下同把質量關，同抓質量管理的良好局面，避免了嚴重差錯事故的發(fā)生。二是堅持以兩種效益為保障。
一方面要求醫(yī)務人員具有高度的服務意識，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有視病人為“衣食父母”的觀念，全力搞好以病人為中心的服務工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識，要有為臨床一線服務就是為病人服務的胸懷，牢固樹立全院一盤棋，當好主人翁的思想。在全院范圍內正確處理好了兩種效益的關系，收到較好的效果。三是一切服務以病人滿意為標準。我們定期征求病人及群眾意見，繼續(xù)聘請社會監(jiān)督員，針對群眾提出的熱點難點問題，結合醫(yī)院實際，認真加以研究和解決。參加醫(yī)藥招標采購，降低成本，減少損耗，提高效益，病人住院天數僅為4天，減輕了病人負擔。在檢查、診療過程中堅持合理檢查、合理用藥、合理收費，維護了病人的權益。在門急診工作中，積極探索調整診療流程，規(guī)范導診服務，基本緩解了“三長一短”的難題。在院務公開方面實行病人選擇醫(yī)生，住院費用清單制，藥品及檢查項目費用公示制，保護病人知情權，尊重病人選擇。開展“以病人為中心，以質量為核心，讓病人明明白白看病”的爭創(chuàng)百姓放心醫(yī)院活動，贏得了病人的信賴。四是強化質量管理和綜合管理。開展以“優(yōu)質、高效、低耗”為主的“衛(wèi)生管理年”第二主題活動。按照“二甲”醫(yī)院質量體系和考核內容保持了醫(yī)院季度考核、月考核和院領導不定期深入科室的工作制度，基本形成了年終有評比、季度有檢查、月月有考核，考核結果與績效工資掛鉤，逐步完善的質量管理機制。全院基礎護理合格率達91.3%，“三基”考試合格率達100，年內無護理事故發(fā)生，健康教育達100%，急救藥品、物品完好率為100%。
人才培養(yǎng)和臨醫(yī)學教育成績顯著開展了彩超、介入治療兩項新業(yè)務，白內障晶體植入手術一項;在臨床教學方面，全年接受實習生20人，接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生、護士進修人員4人。為加強醫(yī)院人才隊伍建設和人力資源開發(fā)，儲備急診科骨干力量，保持和發(fā)揚縣級綜合性教學醫(yī)院的優(yōu)勢，20xx年選送進修人員12人，參加繼續(xù)醫(yī)學教育達56人次;組織院內業(yè)務講課12次，邀請省級醫(yī)院專家、教授來院查房、講課、指導手術22次，全年參加學術活動48次;參加學歷教育35人。
硬件建設著有成效為提高醫(yī)院診療水平，最大限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求，改善就醫(yī)環(huán)境，經院領導努力爭取，我院門診樓項目順利實施，并于年終投入使用。對綜合樓墻體進行全面維修，使之與新建門診樓相協調，從整體上讓醫(yī)院外觀煥然一新。3號住宅樓工程也于年內交付使用，從而解決了年輕職工住房困難的問題。對醫(yī)院庫房、13間小平房安裝了暖氣，從而改善了總務科、藥械科、防?？频霓k公環(huán)境，也為單身職工提供了住宿條件。投資10余萬元修建了25立方米化糞池一個。年內醫(yī)院先后投資120余萬元購置了丹麥產新型高檔數字化彩色多普勒超聲診斷系統(tǒng)一套、心電監(jiān)護儀兩臺、心電監(jiān)護、起搏、除顫儀一臺、多功能母嬰監(jiān)護儀一臺、創(chuàng)傷治療儀一臺、麻醉機一臺、急診科搶救床10張等，使得醫(yī)院的診療水平上了一個新臺階，也為急診科成立創(chuàng)造了一定的基礎條件。
預防保健工作不斷健全今年，堅持對xx鎮(zhèn)各村衛(wèi)生工作人員開展每月一次的例會，做到上情下傳，下情上報;預防接種工作中，四苗接種率達96%，新生兒乙肝疫苗接種率為98%，順利完成兩次全省糖丸強化工作，接種率達98;發(fā)現結核病人24例，轉診18例，進行督導治療10人。農村新型合作醫(yī)療工作開展順利，xx地區(qū)參保率達85.9%。
醫(yī)療服務模式的轉變富有成效繼續(xù)推行“病人選擇醫(yī)生”、“病人選擇醫(yī)療小組”的服務模式，讓病患者通過醫(yī)院簡介、科室簡介、醫(yī)生護士簡介等材料了解醫(yī)院，了解就診科室及主治大夫，從而選擇自己信賴的醫(yī)護人員進行治療。堅持醫(yī)患談話制度，促進醫(yī)患溝通，使病人及家屬在就診過程中與醫(yī)護人員相互協助，有益于病人康復和醫(yī)護人員工作。建立并完善的三級質量控制體系，使各級質控組織分工明確，相互協作，對醫(yī)護質量進行指導、監(jiān)督、改進，激發(fā)了醫(yī)務人員之間的積極性和創(chuàng)造性，服務水平有了明顯的提高。同時，也為患者創(chuàng)造了良好的就醫(yī)環(huán)境，保護了患者的選擇權和知情權，改善了醫(yī)患關系和醫(yī)院形象。
進一步規(guī)范了醫(yī)療管理行為和院務公開制度根據衛(wèi)生部《關于城鎮(zhèn)醫(yī)療機構分類管理的實施意見》和《青海省規(guī)范醫(yī)療機構醫(yī)療行為的若干規(guī)定》，對醫(yī)院存在的不規(guī)范醫(yī)療行為做了認真的自查自糾，經認真整改，妥善處理，糾正了不規(guī)范的醫(yī)療行為，各級領導的政策意識有了明顯的提高。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結匯報篇十六
一、以“三個代表”重要思想為指導，推動醫(yī)院各項工作,一年來，院領導深刻認識到在市場經濟條件下，要保持醫(yī)院健康、持續(xù)發(fā)展，就必須以“三個代表”重要思想為指導。為此，我們堅持學習“三個代表”重要思想，抓住中共中央關于掀起學習“三個代表”重要思想的新高潮為契機通過上黨課，學黨章，開展“行風評議會”，召開院職工會多種形式進行學習。讓全院干部職工感受到醫(yī)院實踐“xxxx”就是要牢固樹立“一切為了病人”的宗旨，全心全意為病人服務，推動醫(yī)院各項工作的順利開展。
二、堅持誠信立院，保護病人利益，醫(yī)院把“誠信服務，透明醫(yī)療”做為醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分。醫(yī)院結合實際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在黨員干部和醫(yī)護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺抵制拜金主義;二是結合醫(yī)院特點，廣泛開展職業(yè)道德教育，重點強化以人為本的職業(yè)責任、職業(yè)道德、職業(yè)紀律教育;三是開展“一切為了病人，一切方便病人,一切服務于病人”的理念教育，進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心;四是結合行風評議和普法教育活動進行紀律和法制教育，組織黨員干部和醫(yī)護人員認真學習《黨員干部十不準》、《醫(yī)務人員十不準》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)務人員職業(yè)道德規(guī)范》，自覺做到學法、知法、懂法、守法，增強法制觀念和紀律觀念。
三、狠抓醫(yī)療質量與安全醫(yī)療，不斷推動醫(yī)院各項工作的發(fā)展，醫(yī)院通過推行“一級甲等”醫(yī)院標準，開展“質量效益年”活動，按照“病患至上”的要求，在全院實施了全面推行質量策劃與改進。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務理念，堅持“醫(yī)療安全無小事，病人利益無小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質量理念。
在實際工作中我們做了以下幾點：
1、做好xx年醫(yī)院工作計劃，進一步建立各組織機構，各組織按各自的職責開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導、評價、督促。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。
2、進一步完善各項規(guī)章制度。建立健全技術規(guī)范、操作規(guī)程、工作質量標準、管理方案、管理辦法，使醫(yī)療護理活動有章可依，有規(guī)可循，嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。
3、醫(yī)院完善了醫(yī)療質量管理負責制，頻繁對醫(yī)療護理質量進行抽查;堅持院長質量查房、院長總值班、護士長夜班、醫(yī)療缺陷告示、醫(yī)療護理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度.。.
4、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術規(guī)范》，合理使用抗生素，執(zhí)行用血登記、用血報批、檢驗核對制度。加強一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內感染控制在最低限度。
5、醫(yī)院緊抓以手術管理為核心的醫(yī)療風險教育，切實落實患者知情和風險告知制度。
6、強調對一些特殊用藥的管理，并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室進行了重點要求，對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的'進行了抽查，確保了安全醫(yī)療。
7、加強對臨床各科室危重病人的管理，嚴格三級查房制度，不定期地抽查各醫(yī)療區(qū)查房情況及門診首診負責制執(zhí)行情況。
8、醫(yī)院堅持“以人為本”的管理理念，20xx年增加了對一線醫(yī)護人員的獎金傾斜，較好地調動和穩(wěn)定了一線員工的工作積極性。上述一系列質量管理措施，使“質量效益”這一管理概念轉變成醫(yī)院管理中最活躍、最行之有效的因素，把人員的技術和儀器設備的潛力充分有機的結合到一起，保證了醫(yī)療護理工作的高效和安全，最終反映在醫(yī)療質量上，取得了較好的成績。
四、抓繼續(xù)醫(yī)學教育，重視人才梯隊建設，努力開創(chuàng)業(yè)務工作新局面。人才培養(yǎng)，人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位，一個醫(yī)院醫(yī)療質量的高低取決于技術人才素質。只有擁有一批具有先進科學技術和創(chuàng)造能力的技術人才，醫(yī)院才能辦出成績，才能適應快速發(fā)展的醫(yī)療科學水平。特別在醫(yī)療市場激烈競爭年代，我們用戰(zhàn)略的眼光，可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮，去落實人才建設工作。多年來我們重視人才建設，把好進人關，重視老隊伍的培訓提高，對年輕隊伍按著高起點、高要求、高素質，實用型人才標準建設。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結匯報篇十七
按照縣衛(wèi)計局要求，我院認真貫徹落實20xx年全縣衛(wèi)生計生工作會議精神，圍繞年度重點工作目標要求完成各項工作，年來，我院在縣衛(wèi)計局和當地黨委政府的正確領導下，在各級業(yè)務主管部門大力支持及指導下，根據縣衛(wèi)計局年初下達的重點工作任務及考核方法，結合我院的實際情況，積極落實工作任務，制定了考核方法及管理方法，建立健全各項管理制度，有效的提供職工積極性，在全院職工共同幫助下，在全鎮(zhèn)人民共同參入下，在患者相互配合下，通過全院職工努力工作，根本完成了上級下達的各項工作任務?，F將20xx年工作總結如下，請審閱。
我鎮(zhèn)效勞人口是5215人，5個行政村。衛(wèi)生院編制8人，實際在崗8人,其中，編內人員4人，臨聘聘人員4名。我院主要承當根本醫(yī)療效勞和社會公共衛(wèi)生效勞，醫(yī)療中設有內外婦兒科、中醫(yī)、功能科室等3個，開設病床6張，可以開展心電圖，b超，血、尿常規(guī)，血糖等輔助檢查。社會醫(yī)療主要是:疾病控制、婦幼保健、計生效勞、公共衛(wèi)生等工作。
1、帶著全院職工認真學習黨的十八大會議精神。從我院實際出發(fā)，改良創(chuàng)新，求真實效，促進社會和諧，效勞人民群眾，開展當地醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè);2.認真學習新醫(yī)改政策，堅決執(zhí)行藥品“三統(tǒng)一〞政策，創(chuàng)先爭優(yōu)為人民效勞，創(chuàng)立人民滿意衛(wèi)生站等活動。3.學習法律法規(guī)及各項政策。當前醫(yī)護人員必須要學法律、懂法律，用法律來保護自己，發(fā)揮自己才能，效勞于廣闊人民群眾;要求職工要學好，做好，宣傳到位，效勞好人民群眾。4.加強業(yè)務學習，制定學習方案，采取自學、相互學習，長期學習，集中學習的方法，提高自己業(yè)務能力和理論水平。5.學習相關文件精神。深刻領會全縣衛(wèi)生工作精神及文件要求，緊緊圍繞醫(yī)療質量、平安、效勞等方面，進一步強化醫(yī)站管理，提高效勞質量，建立建全各項規(guī)章制度、加強內部管理、標準醫(yī)療行為，提高醫(yī)技水平、轉變效勞態(tài)度，堅決杜絕防范醫(yī)療糾紛和事故發(fā)生。只有做到勤學、勤動腦筋、才能適應本時期的醫(yī)療工作。
一年來，帶著全院職工，共同努力、艱苦奮斗，完成了上級下達的各項工作。截止六月初診療人次2100余人次，醫(yī)療收入51萬余元，累計出院102人次，住院收入7.6萬余元，在日常工作中。全院職工能夠各負其責，團結一致、努力提高業(yè)務水平，改變效勞能力，制定工作規(guī)劃，狠抓落實。建立健全各項管理制度及績效考核方法，主要做了以下幾方面的工作:。
1.加強管理，嚴格考核，優(yōu)化人才環(huán)境。
在日常管理中，我院堅持了按規(guī)章制度辦事，努力為人才開展創(chuàng)造公平、公正的干事環(huán)境。通過認真研究，精心安排，把各項工作落實到人。建立了一套適應我院的管理制度，用制度管人、用制度凝聚人心，采取了獎罰清楚、多勞多得、不勞不得。制定了績效考核分配方案，績效分配向臨床崗位傾斜，嚴格按照績效工資分配方案進行考核，拉升收入分配檔次，提高職工工作積極性。
2.醫(yī)德醫(yī)風建設及行風建設工作。
組織全院職工共同學習，使我院醫(yī)務人員在工作中做到衣著整潔、言行文明、禮貌待人、態(tài)度友善。用醫(yī)德標準來要求自己，效勞患者。以創(chuàng)立文明精神來要求職工、衡量個人的效勞能力，在醫(yī)療效勞上有了改變，在醫(yī)療技術上有了提高，樹立良好的個人形象。
3.醫(yī)療質量管理進一步標準。
通過組織“三基三嚴〞學習、同時進行評比、使我院醫(yī)技水平比以前有較大的提高，通過定期學習?處方管理方法?、?病歷書寫根本標準?方法標準和?合理用藥?、?抗生素的應用?系列書籍，使我院的病歷文書、處方書寫、更加標準化，臨床合理用藥、抗生素使用有了較大的轉變。
5.新型合作醫(yī)療工作進一步標準。
合作醫(yī)療政策是一項惠民工程，要求全院職工要學好政策，要深刻領會掌握好政策，宣傳好政策，落實好政策，目的是為人民效勞好，有效地解決了“看病難、看病貴〞的問題，為廣闊人民提供根本醫(yī)療效勞，確保廣闊人民的身體健康。加大宣傳合療優(yōu)惠政策力度。讓病人有病到醫(yī)站治療，把合療報銷情況告知病人，讓患者明明白白的消費，讓患者滿意，使患者真正的得到了實惠，同時也讓患者為我們宣傳好合療政策，讓廣闊患者更加了解新農合這項惠民政策。截至目前，發(fā)放合療宣傳冊400余本，宣傳單1500張，召開村醫(yī)合療知識培訓4次。截止12月底我院住出院病人102人，無一例降低入院門檻，小病大治的住院病人，嚴格按照臨床路徑收治住院病人，門診病人5600余人次，保障了合療資金的穩(wěn)定運行。
6.加強慢性病管理和老年人健康管理工作。
公共衛(wèi)生是新醫(yī)改重要組成局部，也是一項惠民工程，是鎮(zhèn)村一體化共同的'工作，要求衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室共同來完成此項工作，提供公共衛(wèi)生效勞，確保人民身體健康為目的。截至目前，我院在人員緊張的情況下，積極開展公共衛(wèi)生工作，全鎮(zhèn)居民5215人，建立居民紙質檔案5215人，建檔率為100%，65歲以上老人建檔720人，電子檔案錄入542份。重癥精神病建檔15份，納入管理15人，電子檔案錄入15份。糖尿病人建檔21份，納入管理21人，電子檔案錄入4份。高血壓病人建檔334人，納入管理334人，電子檔案錄入334份。0-6歲兒童標準化管理342人。孕產婦系統(tǒng)管理33人，產前保健效勞電子檔案錄入235份。首次血糖測量303人。首次血壓測量1600余人。累計發(fā)放各類健康宣傳資料14種6000余份。舉辦健康教育宣傳欄12/期。結核病轉診12人/次。轉診其他傳染病2例。局部工作未能到達上級要求，正在積極進行中。
7.繼續(xù)加強藥品“三統(tǒng)一〞管理。
我院自實行藥品“三統(tǒng)一〞以來，積極響應省藥品“三統(tǒng)一〞政策，改變醫(yī)生和患者的用藥習慣。截至目前，全鎮(zhèn)藥品“三統(tǒng)一〞為全覆蓋，一個衛(wèi)生院，4個衛(wèi)生室，健全藥品購銷臺賬。我院藥房現有藥品“三統(tǒng)一〞藥品全為藥品“三統(tǒng)一〞中標藥物，已到達藥品“三統(tǒng)一〞所要求的標準，同時按時為村衛(wèi)生上報藥品方案，定期對村衛(wèi)生室進行督導檢查，建立健全根本藥物管理制度，管理方法，考核標準。
8.防疫婦幼工作進一步加強。
經過加大宣傳、進行組織培訓、采取全社會共同參與的工作方法，確保婦女兒童身體健康。截至目前，我院在常規(guī)方案免疫工作中，繼續(xù)采取一月一訓一運轉一小結一督導一上報工作方法。做好卡證相符，接種率達99%以上。對傳染病工作，實行網絡直報，門診有登記，傳染病有登記本，有傳染病登記卡;加強結核病管理，宣傳結核病知識，免費治療結核病，截至目前轉診疑似結核病人5例。發(fā)放宣傳材料200余份。婦幼工作，截至目前，全鎮(zhèn)0-6歲兒童共有342人，全部完成兒童系統(tǒng)管理及公共衛(wèi)生檔案管理，兒童系統(tǒng)管理率為100%。截止目前共出生7人，全部住院分娩，建檔率為100%，建卡率為100%。早孕建卡24人，建卡率為100%，孕產婦系統(tǒng)管理24人，住站分娩達42人，住站分娩率為100%,產后訪視7人，訪視率為100%，母乳喂養(yǎng)7人，喂養(yǎng)率為100%，對孕婦進行全程跟蹤管理。無孕產婦死亡。加大預防與控制出生缺陷跟蹤力度，主要是加大宣傳，業(yè)務培訓，發(fā)放宣傳材料300余份，板報12期，共發(fā)放葉酸55瓶。
9.進一步加強衛(wèi)生監(jiān)督協管工作。
高度重視衛(wèi)生監(jiān)督協管工作，按要求對轄區(qū)內協管對象建立一戶一檔，同時進一步加強對學校、公共場所、醫(yī)療機構、非法行醫(yī)、水源地進行監(jiān)督巡查。在重大節(jié)日突發(fā)性公共衛(wèi)生事件發(fā)生。截至目前共督導巡查4次。
10.加強平安生產管理，信訪和維護穩(wěn)定工作。
保證衛(wèi)生院內部穩(wěn)定，工作秩序正常。對醫(yī)療平安工作常抓不懈。通過自查自糾，及時整改存在的平安隱患，做到萬無一失，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。加強職工思想政治學習，提高防范意思，做好解釋疏導，注意發(fā)現問題，及時化解，杜絕越級上訪事件發(fā)生。組織職工開展消防演練工作，做好平安用電、防火、防盜等工作。
11.開展健康扶貧工作。
太山廟鎮(zhèn)建檔立卡貧困戶521戶1392人(其中因病致貧103戶285人)。我院在3月初到各村對貧困戶進行了集中體檢，體檢人數300余人，4月中旬聯系縣醫(yī)院包掛太山廟鎮(zhèn)的責任醫(yī)師團隊，在衛(wèi)生院對貧困戶進行了免費健康體檢，體檢人數210余人。5月初我院組織各村責任醫(yī)師團隊，入戶進行簽約效勞和體檢，體檢人數460余人。截止目前，我院對轄區(qū)內貧困戶上門簽約效勞已有4次，累計體檢人數1270余人，體檢率90%以上。因局部貧困戶長期外出務工或未在本地居住，未能進行體檢，根本到達了上級的工作要求。
我院以信息化創(chuàng)立工作為契機，成立我院衛(wèi)生信息化工作領導小組，組織專人負責工作安排，組織開展站內職工進行信息化業(yè)務培訓，信息化系統(tǒng)管理員到村衛(wèi)生室手把手的對村醫(yī)進行信息化業(yè)務指導和培訓，截止目前我院全體職工對各個衛(wèi)生信息化平臺均能熟練操作，太山村、雙建村、長坪村衛(wèi)生室也根本能通過his系統(tǒng)完成日常診療工作，同時也能夠較好運用公共衛(wèi)生信息平臺完成各項公衛(wèi)工作的電腦錄入。
經過年的努力工作，全院職工愛崗敬業(yè)、任勞任怨、努力工作完成了以上工作，但與上級的要求還有一定的差距，主要缺乏之處有：
1.局部公共衛(wèi)生工作未到達上級要求。
2.村衛(wèi)生室信息化操作不太熟練。
3健康扶貧政策宣傳力度缺乏，貧困戶對健康扶貧政策知曉率不高。
4.衛(wèi)生院人員嚴重缺乏，公衛(wèi)人員極不穩(wěn)定，今年已有兩名公衛(wèi)人員被借調縣衛(wèi)計局，導致我院人員極度短缺，公衛(wèi)工作較去年有所滑坡。
下一步打算：1.進一步加強健康扶貧工作，每季度按時入戶簽約效勞，完善效勞手冊填寫，積極開展貧困人口免費健康體檢工作，力爭到達全覆蓋。2.不斷提高業(yè)務技能和效勞水平，以更好的效勞水平和業(yè)務業(yè)務技為患者解除病痛，努力做到常見病不出鎮(zhèn)。3.加大對村衛(wèi)生室信息化工作的培訓力度，努力讓已開展信息化工作的村衛(wèi)生室能熟練掌握信息化工作。4.大力宣傳新醫(yī)改政策、公共衛(wèi)生效勞、新型農村合作醫(yī)療、寧陜縣貧困人口“四重保障〞等惠民政策，讓老百姓得實惠。
希望縣衛(wèi)計局能相對讓我院人員穩(wěn)定，同時能根據我院情況解決人員缺乏的問題，或者能撥付相關經費，由我院自行臨聘工作人員，讓我院能更好開展。2019年希望縣衛(wèi)計局能對我院支持一些資金，更換局部老舊的辦公設備，完善新衛(wèi)生院的醫(yī)療效勞設施、功能科室建設和附屬工程建設。新衛(wèi)生院我院需要完善的科室較多，需要的專業(yè)技術人員較之前增多，目前衛(wèi)生院工作人員只有8人在崗，人員缺乏，希望縣局能再為我院配備2名工作人員，優(yōu)化衛(wèi)生院人員結構，讓衛(wèi)生院能更好開展，為全鎮(zhèn)人民提供更好的根本醫(yī)療和公共衛(wèi)生效勞，更好的完成各項工作任務。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結匯報篇十八
一年來我院在x區(qū)衛(wèi)生局及x鎮(zhèn)黨委政府的正確領導下，在社會各界關心關懷支持下，在全院職工團結努力工作下，圓滿完成了上級交給的各項工作，20xx年全院收入元，其中藥品收入元;醫(yī)療收入元。使x鎮(zhèn)的衛(wèi)生工作上了一個新的臺階。
(一)認真落實基本藥物全部零差價銷售的惠民政策，使廣大老百姓的實惠。
20xx年x區(qū)就全面實行了基本藥物全部零差價銷售的惠民政策，我院為此專門成立了以院長為組長，副院長為副組長、各科室負責人為成員的工作組。組織人員認真學習實施并深入到標準化衛(wèi)生室，進行藥品清零盤點工作，確保x鎮(zhèn)全面實行藥品零差價銷售，使廣大老百姓得實惠。
(二)努力提高工作效率，積極推行績效考核方案。
我院按照上級文件要求制定了x鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院績效考核方案。推行了每日雙考核制度、月末工作考評等制度，查找工作中存在的問題和不足。確保績效工資考核工作嚴肅認真，落實到位。
(三)建立健全衛(wèi)生院網站，認真落實“四位一體”信息平臺運行工作。
為更好地完成此項工作我院專門明確了信息管理員，使衛(wèi)生院開展的各項工作能夠準確及時地上傳到網站。我院還先后二次邀請融達公司工程師來我院對醫(yī)務人員及標準化衛(wèi)生室人員進行電子處方、農民健康檔案錄入進行培訓。確保四位一體信息平臺更好的為廣大群眾服務。
(四)加強醫(yī)療安全防范意識，積極開展三好一滿意活動。
20xx年8月，新的衛(wèi)生院投入了使用，新的環(huán)境新的面貌，這為我們開展“三好一滿意”活動奠定了基礎。我們從加強醫(yī)療安全入手，制定相關規(guī)章制度，聘請法律顧問來院做專題講座。大大提高了全院職工的醫(yī)療安全防范意識。我們改善服務態(tài)度、提高服務水平、加強質量管理、規(guī)范醫(yī)療行為、改進醫(yī)療質量進行醫(yī)德醫(yī)風教育、嚴肅行業(yè)紀律等多方面深入開展，關心群眾疾苦把群眾需要作為第一選擇，把群眾滿意作為第一標準。讓全院職工努力做到“服務好、質量好、醫(yī)德好、讓群眾滿意”。
(五)認真落實基本衛(wèi)生服務項目。
為落實好基本公共衛(wèi)生服務項目，我院加大了公共衛(wèi)生服務項目的投入。在全鎮(zhèn)范圍內建立了24處健康教育宣傳點，建立健全居民健康檔案并為65歲以上老年人及高血壓、糖尿病人進行了查體。計劃免疫工作做到卡、證、薄齊全，五苗接種率大95%以上。積極開展傳染病防治工作，制定了應急方案。建立了孕產婦、兒童保健手冊，規(guī)范開展了孕產婦、兒童保健工作，及時發(fā)放了分娩補助。對轄區(qū)內的重癥精神病人進行了登記管理，按時對重性精神病患者進行治療、隨訪和康復指導。在衛(wèi)生監(jiān)督方面定期對學校、酒店等公共場所進行食品衛(wèi)生安全檢查，積極配合區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所對非法行醫(yī)進行嚴厲打擊。
(六)縮短報銷時間，使新農合政策更好的服務于人民。
新農合政策是國家又一項惠民政策，20xx年累計報銷金額達元，為更好的服務于人民，縮短報銷時間我院積極充實新農合辦公室工作人員配置電腦打印機等辦公設備。力爭及時高效地為每一位患者服好務。在外傷調查方面我院新合辦組織相關人員認真嚴肅地入村入戶對每一名報銷患者進行調查，確保準確無誤。
總之，過去的一年既有成績也有不足，既有收獲也有付出。我們一定總結改正過去工作中存在的不足，努力工作，為振興衛(wèi)生事業(yè)而奮斗!
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結匯報篇十九
__年，在湯口鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持和區(qū)衛(wèi)生局的悉心指導下，穩(wěn)步推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，狠抓醫(yī)德醫(yī)風，提升醫(yī)療質量，規(guī)范醫(yī)療行為，加強衛(wèi)生院文化建設，促進醫(yī)患和諧，順利完成了各項目標任務，全面推進衛(wèi)生院科學發(fā)展，促進了湯口鎮(zhèn)基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，現將湯口鎮(zhèn)衛(wèi)生院__年度各項工作開展情況總結匯報如下：
一、行政管理。
(一)積極推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革。
1、成立組織機構、強化政策宣傳。
院內成立醫(yī)改工作領導小組，以院長為組長、分管副院長為副組長、各科組負責人和衛(wèi)生室負責人為成員的領導小組，負責鎮(zhèn)村醫(yī)療機構醫(yī)改具體工作事項的貫徹執(zhí)行和穩(wěn)步推進。
2、大力營造宣傳氛圍、加大醫(yī)改宣傳力度。利用湯口鎮(zhèn)召開人代會期間對社會賢達和知名人士進行宣傳，進一步提高宣傳力度;結合黨的群眾路線教育實踐活動，衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室干部職工進村入戶，為推進基層醫(yī)改建言獻策;繼續(xù)推進“三好一滿意”活動，從而推動醫(yī)德醫(yī)風建設，提升服務效能，鞏固基層醫(yī)改實施成效。
3、按時召開鄉(xiāng)村醫(yī)生例會和職工大會及各類專題業(yè)務培訓會議，組織湯口鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生從業(yè)人員集中學習、互相交流，掌握醫(yī)改政策新動態(tài)新知識，堅決貫徹執(zhí)行醫(yī)改政策。
4、今年4月舉辦醫(yī)改觀摩會，展現我鎮(zhèn)醫(yī)改成效，構建交流平臺;參加鎮(zhèn)政府組織的醫(yī)療志愿者服務匯報交流會議，匯報我鎮(zhèn)衛(wèi)生下鄉(xiāng)和醫(yī)療志愿服務的先進事跡，展現基層醫(yī)務人員良好的精神風貌。
(二)落實醫(yī)療保障制度建設。
結合醫(yī)改文件精神，對轄區(qū)內城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民和農村居民實行即時結報和非即時結報全程辦理;按照區(qū)衛(wèi)生局信息化建設工作要求，在衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室全力推進新信息系統(tǒng)的建設、使用和日常管理;積極開展民政救助一站式服務、農合社保慢病大病申報及補償申報，使醫(yī)改補助范圍全覆蓋，真正體現關注民情、惠及民生的醫(yī)改精神。嚴格執(zhí)行村醫(yī)退出及養(yǎng)老保障規(guī)定，按照政策要求落實返聘反饋。
(三)規(guī)范執(zhí)行國家藥品零差率政策和基本藥物制度。
1、衛(wèi)生院、衛(wèi)生室全部按規(guī)定比例配備基藥和省補藥品，完善藥品日常管理和采購配送及監(jiān)督檢查機制，明確相關人員職責，衛(wèi)生室藥品由衛(wèi)生室統(tǒng)一配送，統(tǒng)一實行網上采購并實行零差率銷售。
2、把國家基本藥物目錄和安徽省新增藥品目錄下發(fā)到衛(wèi)生院各科室和4所一體化村衛(wèi)生室，加強基藥培訓學習。年度督導檢查36次，進一步規(guī)范村衛(wèi)生室日常診療行為。
3、按照區(qū)藥監(jiān)局、區(qū)衛(wèi)生局工作要求，完善藥品(醫(yī)療器械)不良反應報告制度，加強對臨床抗生素使用率的日常監(jiān)管，定期開展院內處方點評、院內自查和村衛(wèi)生室一體化督查，推廣20__版處方集培訓、運用，逐步增強衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室臨床用藥安全，自20__年以來無一例藥品事故糾紛發(fā)生，進一步改善了以藥養(yǎng)醫(yī)的發(fā)展模式，實現了還惠于民。
4、結合院務公開，實行長期、中期、短期公開信息相結合積極宣傳國家藥品零差率政策和基本藥物制度。
(四)加強基層醫(yī)療隊伍人才建設。
1、我院在職在編人員20人，專業(yè)技術人員18人，工勤人員1人，管理崗1人。學歷：專科學歷17人，中專3人;職稱：主治醫(yī)師3人、醫(yī)師5人、檢驗師1人、醫(yī)士1人，主管護師1人(同時具備執(zhí)業(yè)藥師資格)、護師5人、護士2人，所有在編在崗人員均具有對應的執(zhí)業(yè)資格和職稱。我鎮(zhèn)村衛(wèi)生室在崗村醫(yī)7人(返聘1人)，都具有鄉(xiāng)村醫(yī)生資格證，其中：執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師1人，執(zhí)業(yè)護士1人，從業(yè)人員全部持證上崗總體素質尚可。
2、衛(wèi)生院堅決貫徹落實醫(yī)改政策，先后同黃山市人民醫(yī)院、五三二醫(yī)院、黃山市中醫(yī)院、黃山區(qū)人民醫(yī)院、黃山區(qū)中醫(yī)院、黃山首康醫(yī)院建立對口支援幫扶合作關系，已為衛(wèi)生院的人次培養(yǎng)、職業(yè)交流、業(yè)務素質提升發(fā)展奠定了較好的協作平臺。
3、積極參加省、市、區(qū)組織的各類培訓和繼續(xù)教育，從無缺席情況發(fā)生;并派程慧珠同志參加20__年度全科醫(yī)生學習，加強臨床全科人才培養(yǎng)。
4、利用職工大會鄉(xiāng)村醫(yī)生例會契機，經常性抓院內培訓、三基三嚴培訓、急救演練，并把培訓學習與工作人員年度績效考核掛鉤，本年度開展各類業(yè)務培訓22次，并邀請市醫(yī)院急診科專家參與培訓。
(五)行政黨建綜合聚亮點強化責任制管理，創(chuàng)平安醫(yī)院、文明單位。
1、落實各類責任狀。
年初衛(wèi)生院與院內科組負責人、衛(wèi)生室負責人簽訂了一體化均等化管理、綜治安全生產責任目標書，并層層抓落實。明確各級安全責任節(jié)點，量化細節(jié)舉措，不務虛、唯求實。
2、完善衛(wèi)生院各項應急預案做到分工明確、責任到人，流程合理、便捷高效。
3、比服務、促和諧。
重點提高醫(yī)療質量，改善服務態(tài)度，建立醫(yī)療糾紛預警機制，前期處理機制，妥善處理醫(yī)患糾紛，不發(fā)生集體上訪事件。
4、落實防范措施積極配合區(qū)衛(wèi)生局、鎮(zhèn)安委辦、消防部門對衛(wèi)生院的督查，發(fā)現問題立即整改到位;建立院內每月自查、對村衛(wèi)生室督查及安全生產月報零報制，重點檢查診療規(guī)范操作規(guī)程落實情況、用藥安全、_光室、消毒間、財務室、藥庫藥房等安全措施落實情況、管理到位情況，確保消防設施完備有效。5、堅持24小時值班制度，制定節(jié)假日醫(yī)療急救衛(wèi)生保障實施方案，實行行政領導負責制，并同市區(qū)醫(yī)院、黃山風景區(qū)急救中心、各村衛(wèi)生室和鎮(zhèn)直、駐鎮(zhèn)各單位互聯互通，確立衛(wèi)生保障、應急救護聯動機制，擔負起保障山上山下及鄰接部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的醫(yī)療救護衛(wèi)生保障的責任，確保一方平安。
加強黨風廉政建設和職工思想道德建設。
1、加強班子能力建設。
今年，確立了“以人為本，不務虛、唯求實”的強化院領導班子建設的指導思想，確立以安全生產為基線，基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、醫(yī)療保障應急救護、志愿服務為基點，以推進醫(yī)改、保障就醫(yī)、服務民生、建立新形勢下的和諧醫(yī)患關系為基本面的點—線—面的管理模式，促進了團隊協作，初步實現了管理科學化、決策民主化、信息公開化、服務多元化的目標。
2、加強黨支部能力建設。
以“窗口服務行業(yè)標準”為要求，加強黨員隊伍建設，突出基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，積極開展黨員承諾踐諾，組織開展七一系列活動、醫(yī)療志愿服務活動等。
3、加強黨風廉政教育和職工思想道德學習。
對衛(wèi)生院領導班子、村衛(wèi)生室負責人和管人、財、物的科室和個人經常進行教育學習，做到警鐘長鳴，從源頭上預防職務犯罪和職業(yè)犯罪，并從醫(yī)德醫(yī)風、職業(yè)道德、敬業(yè)奉獻、感恩立德等多方面加強職工思想道德學習。
4、建立健全醫(yī)療志愿者服務各項制度，結合衛(wèi)生下鄉(xiāng)服務，拓展志愿服務內涵，擴大基層醫(yī)療機構的社會影響力，改善了醫(yī)患關系。全年涌現出：江淮醫(yī)療志愿者優(yōu)秀候選團體、健康衛(wèi)士候選人、黃山區(qū)首屆道德模范、黃山好人等等先進事跡。5、實行院內行政管理量化分解，并將作風整治專項行動貫穿全年，逐步提升管理效能、服務效能，繼續(xù)加大行風建設力度，逐步建立“三項通報三個督查”機制暨(指紋考勤通報、月度處方點評通報、首診測血壓通報、鄉(xiāng)村一體化服務督查、綜治平安建設安全生產自查督查)推行四項服務承諾制度，實行向社會公開承諾。全年涌現出：雪中緊急救護(黃山日報已發(fā)布)、生命接力、輪椅行保障等等先進事跡。
二、基本公共衛(wèi)生服務項目開展情況。
按照區(qū)衛(wèi)生局工作要求，在轄區(qū)內大力開展基本公共衛(wèi)生服務，把醫(yī)改的重點任務落到實處。具體實施步驟：1、制定衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務工作方案，成立領導小組和技術指導組。2、劃分區(qū)域，團隊協作、專人負責，各村衛(wèi)生室協同;建立問責制。3、繼續(xù)加強全科醫(yī)生培養(yǎng)和駐村醫(yī)生責任制。4、為各村衛(wèi)生室配置專業(yè)醫(yī)療設備和器械。5、多渠道、多種形式，廣覆蓋城鄉(xiāng)居民，繼續(xù)加大宣傳力度。6、每月召開例會，團隊醫(yī)生、鄉(xiāng)村醫(yī)生之間相互交流、總結提高。7、開展高血壓病、糖尿病病例篩查。8、規(guī)范慢性病管理，定期隨訪，重點詢問病情，檢測血壓、物理檢查、鑒別并發(fā)癥、觀察指導用藥和飲食、進行健康教育;對高血壓、糖尿病管理和控制情況進行考核、評價;提高知曉率和控制率。9、加強健康教育，積極推廣參與式健康教育方法，通過開設健康教育宣傳欄、健康知識講座、健康教育咨詢等方式不斷提高人民基本衛(wèi)生知識和自我保健能力。10、安排轄區(qū)內65歲以上老人到衛(wèi)生院免費參加健康體檢工作。11、加大對轄區(qū)內重性精神病人登記管理、隨訪及康復指導工作。12、加強運行管理措施：全面質量管理、信息化管理、社區(qū)居民滿意度評價。14、在全鎮(zhèn)范圍內開展新增居民健康檔案信息化管理錄入工作。15、實現雙向轉診，確保醫(yī)療服務質量，資源共享的互惠合作關系，確保提高了社區(qū)衛(wèi)生服務的質量。并及時填寫記錄，做好資料及時歸檔工作。15、加強衛(wèi)生監(jiān)督檢查督導工作。16、作為試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)，我院在山岔、芳村、崗村扎實推進鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務工作，截止10月31日已超額完成全年目標任務。17、積極協助鎮(zhèn)政府扎實開展慢病示范區(qū)創(chuàng)建工作，取得初步實效。
三、基本醫(yī)療。
__年度我院基本醫(yī)療總體概況：
1、業(yè)務指標完成情況與醫(yī)療急救保障情況。20__年業(yè)務收入完成142、81萬元，其中藥品50、91萬元，醫(yī)療收入73、56萬元。住院病人108人次，門診病人26742人次，救護車出診195車次，其中保障17車次，保障救治658人次，崗村衛(wèi)生室出車80余次，救治約90余人。本地約571人次，外地約177人次，車禍外傷約261人次。20__年衛(wèi)生院不良反應報告39人次，衛(wèi)生室9人。
2、衛(wèi)生院全年開展了多項活動，贏得了社會各界的贊譽。
全年根據衛(wèi)生下鄉(xiāng)實施方案共組織大型義診4次，分別在湯口敬老院、山岔黃獅讜、崗村里山村和芳村鴨坑開展。通過義診擴大了衛(wèi)生院的社會影響力，通過義診中免費送醫(yī)送藥上門服務解決了一部分腿腳不便群眾的看病難問題，并且發(fā)現了一部分慢性病人，同時加大了衛(wèi)生民生工程各項惠民政策的宣傳力度和知曉率。
3、完成多項重大活動保障任務。諸如節(jié)假日景區(qū)景點保障、4月份中國黃山萬人登山活動、7月份全國勞模游湯口、12月份中國黃山登山節(jié)、12月份愛我中華—輪椅行活動及學校運動會等活動的保障任務。舉辦方送錦旗一面，表示對醫(yī)院工作的肯定。
4、開展知識講座普及醫(yī)療急救和健康知識。通過在翡翠谷開展大型醫(yī)療急救培訓、山岔敬老院老年人防病知識講座、崗村糖尿病知識講座和芳村高血壓知識講座等多項活動，將常見疾病知識惠及普通群眾，增強自我防病意識。
5、業(yè)務及醫(yī)療安全方面。為提高醫(yī)護人員的業(yè)務水平，開展了邀請市醫(yī)院進行急救培訓，院內心電圖常識、手外傷和院內急救技能等知識講座，有效提高了醫(yī)務人員的基本技能。同時通過早會、職工會等形式學習相關法律法規(guī)、醫(yī)務人員行為規(guī)范及醫(yī)德醫(yī)風考評方案、醫(yī)療安全糾紛防范等專題培訓，逐步增強了職工的安全意識、風險防范意識。由于自身服務水平有限和社會環(huán)境等綜合因素，衛(wèi)生院在6月份發(fā)生了一起醫(yī)療糾紛事件，經多方協調果斷處置，控制了負面影響，未對我院社會效益和經濟效益帶來沖擊。
6、醫(yī)德醫(yī)風方面。全年未發(fā)生一起因服務態(tài)度投訴事件，未發(fā)生因收受回扣_而舉報事件。全院干部職工能立足崗位、團結協作，積極為群眾服務。3月份的生命接力中的患者贈送錦旗，11月份的輪椅行主辦方贈送錦旗，就是對衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風的高度肯定。
湯口鎮(zhèn)衛(wèi)生院始終堅持“以人為本，構建和諧醫(yī)患關系，創(chuàng)建人民滿意衛(wèi)生院”的基層衛(wèi)生服務導向，扎實開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”以及“大練兵、大比武”等一系列活動，始終將“四個爭創(chuàng)”指導思想和“抓業(yè)務、強管理、帶班子、凝人心、聚合力”的工作原則貫穿于基本醫(yī)療、基本公共衛(wèi)生服務和衛(wèi)生應急能力等工作的方方面面。衛(wèi)生院領導班子本著“極心無二慮，盡公不某私”和“求真、務實、創(chuàng)新”的積極態(tài)度，針對上半年的工作情況和存在問題，積極調整工作思路和策略，針對湯口鎮(zhèn)醫(yī)療服務人口多元化的趨勢，將基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、醫(yī)療急救、應急服務能力建設確立為衛(wèi)生院的工作重心，以區(qū)、鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生開展為契機，規(guī)范湯口社區(qū)衛(wèi)生服務站的建設和積極開展駐村醫(yī)師及公共衛(wèi)生團隊服務，進一步加強一體化村衛(wèi)生室管理，整合鎮(zhèn)內醫(yī)療服務資源，優(yōu)化服務流程，實行雙向轉診制度，將鎮(zhèn)域內2萬常住居民(含農村、城鎮(zhèn)、外地務工長期駐鎮(zhèn)人員)和年均達330萬以上的流動人口(游客)的綜合醫(yī)療服務進行歸類，對鎮(zhèn)域內的疾病譜進行了探討與分析。
隨著衛(wèi)生院功能定位的逐漸穩(wěn)固和藥品零差率政策等項醫(yī)改政策的貫徹執(zhí)行，衛(wèi)生院公益性管理體制凸顯，湯口鎮(zhèn)基層衛(wèi)生事業(yè)新的運行機制已然確立，衛(wèi)生事業(yè)逐漸步入良性發(fā)展軌道。但從20__年度我院整體運行情況來看，仍舊存在衛(wèi)生院工作人員及村醫(yī)業(yè)務素質亟待提升、藥品零差率銷售尚需加強監(jiān)管、基藥處方集及臨床抗生素使用尚需進一步規(guī)范和控制、衛(wèi)生院功能轉型后醫(yī)務人員服務意識風險防范意識有待提高、轄區(qū)內應急救護逐年遞增而衛(wèi)技人員不足、衛(wèi)生人才梯次機構不合理等諸多方面，四年多來，衛(wèi)生院醫(yī)療收入連年遞增(20__年43、52萬元，20__年54萬元，20__年71、73萬元，20__年73、56萬元)，門診住院服務人次合理增長(總服務人次：20__年17196人次，20__年20839人次，20__年28772人次，20__年26850人次)，二級以上醫(yī)院住院人次呈現連續(xù)四年下降趨勢，鎮(zhèn)域內居民年均醫(yī)藥衛(wèi)生支出呈現下降趨勢，區(qū)、鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務成效顯著，人民群眾健康意識和健康水平穩(wěn)步提升，衛(wèi)生院也取得了良好的經濟效益和社會效益。概而言之，作為三級衛(wèi)生服務網絡的中間環(huán)節(jié)，如何發(fā)揮出鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的承上啟下的橋梁作用，整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生資源，提升綜合服務效能，促進基層醫(yī)療衛(wèi)生服務多元化發(fā)展，有效服務群眾、保障民生是我們實現基層衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展的關鍵。
1、妥善處理院鄰關系，按時完成衛(wèi)生院搬遷工作。
按照黃山區(qū)政府、湯口鎮(zhèn)政府相關會議精神，20__年湯口衛(wèi)生院將進行整體搬遷，在此過程中，我們將在鎮(zhèn)黨委政府和黃山區(qū)衛(wèi)生局的指導下，妥善處理與宇仁投資公司的關系，全力配合項目建設，做好搬遷前的各項準備工作，按計劃完成衛(wèi)生院整體搬遷工作。
2、繼續(xù)強化班子建設，完善崗位聘用管理與內部績效考核。
堅持樹立“以人為本，不務虛、唯求實”的強化院領導班子建設的指導思想，確立以安全生產為基線，基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、醫(yī)療保障應急救護、志愿服務為基點，以推進醫(yī)改、保障就醫(yī)、服務民生、建立新形勢下的和諧醫(yī)患關系為基本面的點—線—面的管理模式，從而促進了團隊協作，初步實現了管理科學化、決策民主化、信息公開化、服務多元化的目標。同時堅持“以崗定責、優(yōu)績優(yōu)酬”原則，進一步細化崗位權責，量化內部績效考核。完善院內各級管理組織，狠抓管理節(jié)點，提升管理水平，形成事事到人、權責對稱、核心明確、團隊推進的局面。在堅持推行評優(yōu)評先的過程中，對于工作推諉的同志予以取消職稱晉升、降級聘用、異地交流等方式樹反面典型，逐步形成抓管理出效益，抓管理促團結的局面。
3、推進支部建設，扎實推進醫(yī)德醫(yī)風，加強黨風廉政建設。
新的一年，我們將繼續(xù)評先進、樹典型、匯聚正能量，利用身邊人、身邊事進行感知教育，從而扎實推進醫(yī)德醫(yī)風教育深入開展，推動黨風廉政建設，樹立員工的主人翁意識，不斷增強團隊凝聚力，作黨的群眾路線的踐行者。
4、堅決貫徹執(zhí)行藥品零差率銷售政策。
新醫(yī)改后，湯口鎮(zhèn)衛(wèi)生院、衛(wèi)生室已全部實行藥品零差率銷售，為鞏固新醫(yī)改成果，我院將進一步完善日常監(jiān)督協管，將藥品零差率銷售與鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務一體化管理及村醫(yī)補助資金直接掛鉤，進一步加強日常監(jiān)管、督查力度，確保藥品零差率銷售政策落到實處。
5、繼續(xù)推進新農合政策的貫徹落實。
新農合政策已深入民心，廣大群眾非常擁護和支持，為了新農合政策更好的惠及百姓，合理轉診、從嚴把握住院指征、提高住院補償比是我們今年的工作重點。
6、提升基礎醫(yī)療水平和服務能力。
醫(yī)療質量、醫(yī)療安全是衛(wèi)生院發(fā)展的永恒主題，新的一年我院將派人參加全科培訓、邀請上級專家來院授課、鼓勵開展院內講座、技能操作競賽、參加?？茣h相結合的方式提升基本醫(yī)療水平，對于醫(yī)療質控節(jié)點管理薄弱，醫(yī)療安全隱患增加的現象，我們將通過幫扶醫(yī)院來院指導加強醫(yī)療安全節(jié)點管理，從而提升醫(yī)療安全管理水平和基本醫(yī)療服務水平及綜合服務能力。
7、繼續(xù)推進基本公共衛(wèi)生服務工作。
在現有全科團隊的基礎上，結合實際工作，繼續(xù)完善各項團隊管理制度，職責到崗、任務到人，采取月度督查、季度考核相結合的方式，繼續(xù)執(zhí)行公衛(wèi)服務項目與院內職工績效掛鉤、與村醫(yī)補助掛鉤的分配制度，確?；竟残l(wèi)生各項工作穩(wěn)步推進。
8、加強村衛(wèi)生室管理，扎實推進鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務一體化建設。
按照衛(wèi)生室五統(tǒng)一、兩獨立要求，加強人事管理、業(yè)務培訓，督促衛(wèi)生室落實新農合、藥品零差率銷售政策，完成各項既定工作任務;實事求是審核、申報到齡退出村醫(yī)，確保到齡退出村醫(yī)能按時享受村醫(yī)養(yǎng)老補助;對于不執(zhí)行一體化管理政策、付服從日常管理的村衛(wèi)生室實行管控結合、依法懲處的原則，絕不姑息。
在鎮(zhèn)域內，除敬老院、學校按時體檢巡診外，堅持定期開展邊遠村民組義診和健康宣教活動，增強群眾的衛(wèi)生知識的普及率，提升鎮(zhèn)民健康素質，增進醫(yī)患溝通，改善醫(yī)患關系。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結匯報篇二十
按照縣衛(wèi)生和計劃生育局各項工作要求，我院年初積極部署，各項工作開展順利，現將具體工作情況匯報如下：
一、公共衛(wèi)生服務穩(wěn)步推進。
我院抽調業(yè)務骨干成立公共衛(wèi)生科專門從事公共衛(wèi)生服務工作，建立健全4.2萬份健康檔案，并完成電子檔案的更新維護，同時順利開展重點人群體檢工作，至今已開展20各村3000余人。
二、加強制度建設與硬件建設、拓展業(yè)務收入、保障醫(yī)療質量。
嚴格實施基本藥品和增補藥品網上統(tǒng)一采購和零差價銷售政策，同時免收一般診療收費;年初制定各種管理制度，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，提高業(yè)務收入，醫(yī)療水平去年同期相比有所增加，半年至今未出現一例醫(yī)療糾紛、責任事故。
三、完善培訓制度、
繼續(xù)完善職工再教育培訓制度，定期學習進修，不斷提高醫(yī)療水平。本年度我院與中西醫(yī)結合醫(yī)院、青縣人民醫(yī)院建立合作關系，邀請專家來我院坐診授課指導業(yè)務。
下一步工作計劃：
1、加大力度人員及經費投入，繼續(xù)開展公共衛(wèi)生服務工作，爭取管理率及滿意度大幅提高。
2、開展群眾滿意醫(yī)院工作，增加醫(yī)院的硬件及軟件建設，改善就診及職工工作環(huán)境，努力提高就診患者的滿意度。
3、開展10周歲以下兒童的微量元素檢測及非重點人群的免費體檢工作。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結匯報篇一
20_年在衛(wèi)生局和鎮(zhèn)、黨委、政府的正確領導下，緊緊圍繞20_年下達的目標任務，堅持衛(wèi)生院公益性質不變，積極應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，努力提高醫(yī)療質量，著力解決群眾看病貴、看病難問題，在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經濟效益?，F將工作情況匯報如下：
我院現有職工64人，其中專業(yè)技術人員60人，下設17個科室，開放床位100張，建筑面積5600平方米。20_年1-6月份，院內業(yè)務收入245余萬元，職工月均工資2700余元，“五金”按時繳納。
二、20_年工作情況。
(一)加強醫(yī)院管理，認真開展“醫(yī)療質量管理年”、“醫(yī)療安全年”、“優(yōu)質醫(yī)療服務建設年”、“優(yōu)質護理服務示范工程創(chuàng)建”及“解放思想，發(fā)展中醫(yī)藥”大討論活動，制定完善醫(yī)院管理各項規(guī)章制度并嚴格遵照執(zhí)行，嚴格按照《醫(yī)療機構管理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理辦法》、《護士條例》、《醫(yī)師外出會診管理暫行規(guī)定》的要求，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、規(guī)范診療科目名稱，按時完成醫(yī)療機構校驗、執(zhí)業(yè)醫(yī)師考核及護士執(zhí)業(yè)注冊等工作，嚴格按照《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》核準的診療科目開展診療活動，確保醫(yī)療機構及醫(yī)務人員執(zhí)業(yè)規(guī)范，合法有效。
情同意書。嚴格執(zhí)行交接班制度，對重點病人和有醫(yī)患糾紛苗頭的病例要采取醫(yī)師、科室、醫(yī)院三級預警制度，防范醫(yī)療事故的發(fā)生。加強護理人員業(yè)務學習，完善各項護理操作規(guī)程，提高護理服務質量，逐步增加護理人員，提高護：床比。
(三)落實國家基本藥物制度。落實國家307種基本藥物和山東省增補216種基本藥物，實行藥品集中采購。市縣等部門先后就基本藥物落實情況進行調研，全院藥品零差率，讓利于患者，社會效益和經濟效益明顯提高。
(四)切實做好新型農村合作醫(yī)療工作。新型農村合作醫(yī)療這一惠民政策自實施以來，深受廣大農民歡迎。在衛(wèi)生院門診大廳醒目位置懸掛新農合就診程序，報銷程序等內容，對出院的參合農民，當日兌現報銷金額，一切都是為了方便群眾就醫(yī)。
(五)制定措施、強化演練，著力應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件。院內完善了各項規(guī)章制度，成立了應急小分隊，并強化訓練，使其正確掌握了各種消殺、轉診、救治等知識。成立發(fā)熱門診、專科門診，設隔離病房兩間，預留床位10張，在門診大廳設置發(fā)熱預檢分診臺，正確引導農民就醫(yī)。發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生，層層篩查，及時轉診。同時做好疫情調查上報、監(jiān)測工作，確保全鎮(zhèn)無重大疫情發(fā)生。
(六)投資35萬余元新增cr一臺，提高檢驗報告可靠性。社會效益明顯提高。
(七)在上級主管部門的領導下，對全鎮(zhèn)3萬余人建立居民健康檔案。有專人負責管理，保證檔案的完整性，檔案內容的真實性。
體化成果。
(九)加強安全生產工作。投資8萬余元，更新院內電力設備，為醫(yī)院的經濟運行做好保障工作同時加強醫(yī)療設備、防火防盜進行了安全檢查。
三、存在的主要問題。
(一)技術人才缺乏，技術力量薄弱，對醫(yī)院業(yè)務開展存在一定的影像。
(二)一體化管理存在薄弱環(huán)節(jié)。
四、今后工作打算。
(一)進一步加強職工政治思想教育，繼續(xù)加強業(yè)務學習，強化醫(yī)院管理，強化醫(yī)療質量和醫(yī)療安全管理，加強自身建設，提高技術水平和服務質量。
(二)繼續(xù)做好國家基本藥物制度和居民健康檔案的實施工作。
(三)繼續(xù)做好新型農村合作醫(yī)療的宣傳、報銷工作，把這項惠及億萬農民的好政策落到實處。積極配合縣農合辦，嚴格執(zhí)行新農合報銷比例及藥品報銷范圍，杜絕不正規(guī)操作。
(四)繼續(xù)加大措施，鞏固一體化管理成果，加大力度打擊非法行醫(yī)。
(五)繼續(xù)加強公共衛(wèi)生事件應急隊伍及其設施建設，確保本鎮(zhèn)無重大疫情發(fā)生。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結匯報篇二
xx年，x中心衛(wèi)生院在縣衛(wèi)生局和x鎮(zhèn)黨委政府的正確領導和大力關心支持下，嚴格按照衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委政府的指示精神，認真落實衛(wèi)生局的各項工作要求，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以穩(wěn)、精、細、實為基礎，完善了《x中心衛(wèi)生院績效績效工資百分制考核方案》，細化了醫(yī)院管理，以“學習邳州”為契機，結合“兩好一滿意”和“用心服務塑形象，凝心聚力謀發(fā)展”活動，全面落實縣鄉(xiāng)兩級醫(yī)院業(yè)務技術合作，履行年初承諾，深入開展“一切以病人為中心，貫徹完美理念，實施無縫隙服務，爭創(chuàng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)強院”活動，真正到達“兩好一滿意”效果。
在原來的基礎上，投資x余萬元，配齊配強設備，加強業(yè)務學習，大力發(fā)展業(yè)務，不斷引進新儀器，推廣新技術，使用新療法。如：心電監(jiān)護儀購進、嬰兒輻射臺、護理對講、無痛分娩、骨外手術、心腦血管病防治等；切實提高醫(yī)護質量，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，門診就診量及住院人次大幅上升，開展手術208例，臨床及醫(yī)技業(yè)務不斷提升，總收入x元，去年x元，比去年同期增長x元，同比增長x。其中醫(yī)院收入1x元，增長x元，漲幅x;一體化收入x元，增長x元，漲幅x;醫(yī)療收入x元；藥品收入x元（藥占比x）。
今年共投資x余萬元，下大力氣進行基礎設施建設：院內綠化、門診樓改擴建工程、裝修工程（墻面、地面、門窗、窗簾、防水），病房護理單元配備、優(yōu)撫病房建設（空調、電視配備）、有菌手術室建設、化驗室建設（空調配備）、排水、防蠅、30千瓦發(fā)電機等，盡發(fā)奮優(yōu)化服務環(huán)境，改善服務條件。
x月份新農合門診報銷x元，住院報銷x元，帳戶沖減x，共報銷金額到達x，受益農民為x人。截至x日，共報銷x元，受益x人次，滾動籌資x人，籌集資金x元，占參合人口的x%。真正落實好新農合政策，切實讓參合農民得實惠。
1、一體化管理：根據衛(wèi)生局要求衛(wèi)生室進行了并減，今年建成甲級衛(wèi)生室5處，社區(qū)服務站1處，下半年爭取3處。
2、防疫及衛(wèi)生監(jiān)督：搞好了預防接種及省級示范化門診運轉，啟用了預防接種信息卡，適齡兒童免疫規(guī)劃實行微機化管理，嚴格控制手足口病及重點傳染病防治，杜絕傳染病發(fā)生。
用心扎實開展好了省衛(wèi)生系統(tǒng)的“兩好一滿意”和縣衛(wèi)生局提出的“用心服務塑形象，凝心聚力謀發(fā)展”活動，落實各項措施，以人為本，注重職工的思想教育和醫(yī)院文化建設，以思想教育人，用文化振奮人，以制度約束人，全面提升人的素質，尊重醫(yī)患，創(chuàng)新理念，打造品牌，齊心協力構建禮貌和諧醫(yī)院，出現了一大批優(yōu)秀科室和先進個人，個性是臨床科室，如內、外、婦產、護理等科室及張懷星、張瑞習、趙娜、劉桂峰、王守翠、牛紀淑、譚貴葉等，同時醫(yī)技科室和后勤科室用心跟上，搞好配合，包括化驗、b超、放射、收款、藥房、財務、新合辦、防保等，收到了超多的表揚信件和感謝錦旗，取得了良好的社會效果，提升了衛(wèi)生形象。
除住房補貼外在職職工全部發(fā)放新工資，五月、六月連提2擋工資已兌現，臨時工增資從300元提高到500.00元；按時足額繳納了鄉(xiāng)醫(yī)、臨時工養(yǎng)老保險；發(fā)放福利狀況：護士節(jié)福利費、工作補貼、降溫費、降溫茶等，執(zhí)行國家的節(jié)假日規(guī)定，清明節(jié)、端午節(jié)各加休了1天。
在做好以上重點工作的同時，醫(yī)院的其他工作在全院職工的共同發(fā)奮下，也取得了長足的發(fā)展：
1、財務、人事管理：每周實行財務公開公示制度，大額開支實行申請，嚴格按衛(wèi)生局規(guī)定執(zhí)行。
2、衛(wèi)生執(zhí)法：打擊非法行醫(yī)1處，游醫(yī)2處，整頓牙科診所6處，沒收了非法藥械。
3、招標工作：嚴格執(zhí)行中標結果，按時足額劃撥招標款，管理好庫存，無過期失效藥品，執(zhí)行國家價格政策。
4、廉政建設和安全穩(wěn)定工作也卓有成效，每周實行院務公開，執(zhí)行請示報告制度，無安全事故發(fā)生。
5、招商引資：用心為局帶給招商引資信息1條（威海投資商）。
6、文體活動：舉行了5.1登山賽；5.4乒乓球比賽；5.8慢車、托球跑比賽；參加縣護士節(jié)晚會，醫(yī)院舉辦了護士節(jié)晚會。
7、對外宣傳、交流及社會公益活動：為x黨委政府中層以上領導干部、公安派出所干警和部門負責人進行了免費健康查體；縣電視臺錄制了《健康有約》醫(yī)院文化建設專題；參與了護士節(jié)演出；綠化荒山捐款；紅十字救助新農合捐款；參與了汶川地震捐款；特殊黨費繳納；聘請了社會監(jiān)督員；裕豐社區(qū)說唱藝術團來進行衛(wèi)生政策宣傳演出；舉行了慶八一座談；到富官莊、黃山、四十里、高莊、馬站等醫(yī)院進行了學習。
8、理解了技術監(jiān)督局、藥監(jiān)局、水利局、環(huán)保局、物價局、財政局、民政局、人事局、縣疾控中心、安監(jiān)局等行政及執(zhí)法部門的監(jiān)督檢查。
遠期計劃：家屬樓、彩超、胃鏡、x光機、病房樓擴建、變壓器安裝、接種門診改造等。
總之，工作距領導要求還有差距，和兄弟醫(yī)院相比還有一些不足，下半年我們將根據衛(wèi)生局和x黨委政府的要求，扎實開展好各項工作，力求個人成績求突破，科室業(yè)務求突破，醫(yī)院效益求突破，力爭所有工作都有突破，發(fā)齊發(fā)全職工工資（含住房補貼和護理補貼），限度的為職工謀取更多利益，以精湛的醫(yī)療技術和優(yōu)良的服務水平服務群眾，讓組織放心、領導滿意、群眾滿意，為爭創(chuàng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)強院目標不懈發(fā)奮！
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結匯報篇三
xx年我鄉(xiāng)衛(wèi)生院在縣衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)人民政府的領導下，認真貫徹上級工作精神，積極進取，努力奮斗，團結一致，按照年初制定的工作計劃認真落實，各項工作發(fā)展勢頭良好，現將我鄉(xiāng)二oo九年衛(wèi)生工作完成情況總結匯報如下：
職工的政治思想素質的好壞直接關系到衛(wèi)生院醫(yī)療服務各項工作的整體形象。為此，我院加強職工政治思想素質教育，創(chuàng)建高尚文明的衛(wèi)生技術隊伍是現今醫(yī)療改革的需要，因此加強職工思想素質教育從以下幾個方面著手：1、制定嚴格的制度，以制度來管制人，不管領導還是職工都一視同仁，制度與量化分及工資掛鉤，違者嚴懲不怠。
2、加強醫(yī)德醫(yī)風建設，杜絕行業(yè)不正之風。
3、加強業(yè)務技術學習，半年來我院派出兩名職工到上級醫(yī)療部門進修學習，以提高我院的業(yè)務水平和服務質量。
4、加強法制教育和警示教育，提高職工的緊迫感和責任感，年初和職工鑒定責任書，細化工作內容，把責任落實到人，提創(chuàng)愛崗敬業(yè)精神。
我鄉(xiāng)的三級衛(wèi)生網底非常薄弱，今年在衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展年的推動下。我鄉(xiāng)在xx和xx村建成兩個合格村衛(wèi)生室。
（一）、計劃免疫工作：
（二）、婦幼保健工作：
1、孕產婦系統(tǒng)管理工作：
按縣級工作安排要求，我院對108名孕產婦進行建卡管理，加強孕期保健工作，進行高危篩查23人次。沒有發(fā)現高危孕產婦。
2、貧困孕產婦救助工作：
今年我鄉(xiāng)有41位住院分娩的孕產婦，其中對41位進行了貧困救助，每人得到救助金100~200元。
3、兒童系統(tǒng)管理工作：
今年我院對全鄉(xiāng)范圍內0７歲兒童進行了系統(tǒng)管理87人，系統(tǒng)管理率7.57%，同時進行營養(yǎng)評價，并有針對性的營養(yǎng)干預。
4、孕產婦住院分娩工作：
大力宣傳住院分娩的好處和貧困孕產婦救助政策，進村入戶動員孕產婦住院分娩，我鄉(xiāng)有新出生兒童108人，其中住院分娩41人（xx年01月01日至11月30日止）。住院分娩率37.96%。
（三）、瘧疾防治：
加強了主動偵察力度，今年我鄉(xiāng)內未發(fā)現瘧疾陽性病倒，共完成任務血檢614張，完成了全年任務556張的110.43%，并能及時編報血檢報表。
（四）、結核病控制工作：
借結核病控制項目契機，在全鄉(xiāng)范圍內做好結核病人的調查管理工作，做好疑似病人痰檢及轉診工作，我院共向縣疾控中心轉診結核凝似病倒7人，其中有1例痰檢陽性病例，已得到免費藥物治療。
（五）、慢性病和地方病防治工作：
大力宣傳慢性病和地方病的危害及防治措施，刊出4期關于慢性病和地方病健康教育期刊。使廣大人民群眾了解慢性病和地方病的危害性及應對措施。
（六）、傳染病防治工作：
1、疫情管理工作：
根據《中華人民共和國傳染病防治法》及疫情管理制度等法律法規(guī)相關條款規(guī)定。我院已建立了網絡疫情直報系統(tǒng)，并指定專人負責。我院共發(fā)現乙類傳染病33例，上報33例，沒有出現瞞報漏報現象。
2、急性傳染病防治工作：
以今年重點新型甲型流感以及霍亂、傷寒、sars、afp、麻疹、新生兒破傷風、瘧疾、手足口病等法定傳染病為重點進行監(jiān)測。實行零病例報告制度。開設呼吸道傳染病門診，4月16日~10月31日開設腸道傳染病門診。加強主動偵察力度，共下村巡回144次，沒有發(fā)現傳染病爆發(fā)流行。
1、配合縣衛(wèi)生監(jiān)督所搞好轄區(qū)內食品從業(yè)人員和飲水從業(yè)人員的健康體檢工作，我院對全鄉(xiāng)范圍內14名從業(yè)人員進行健康體檢，對經營攤點進行2次食品衛(wèi)生檢查，沒有發(fā)現偽劣假冒及過期食品。
成立了以鄉(xiāng)人民政府分管鄉(xiāng)長為組長的《xx鄉(xiāng)健康教育工作領導小組》，工作小組下設辦公室，由鄉(xiāng)衛(wèi)生院院長親任辦公室主任，副院長負責處理辦公室日常事務，具體安排健康教育工作。半年來我衛(wèi)生院繼續(xù)設立健康教育宣傳欄，刊出12期健康教育內容，積極開展健康教育活動，發(fā)放健康教育宣傳單120張，畫報24張。全鄉(xiāng)各中、小學校均開展健康教育課。每所中小學均指定一位老師負責健康教育工作。大大提高了我鄉(xiāng)的健康知識知曉率。
聯合國兒童基金會農村初級衛(wèi)生保健項目工作的實施，要緊緊圍繞關愛兒童、母嬰安全、合理醫(yī)藥這三大主題進行。半年來我院進行鄉(xiāng)、村兩級衛(wèi)生人員培訓6次，累計參會人員123人次，對全鄉(xiāng)12個衛(wèi)生室進行督導36次，從而使我鄉(xiāng)的農村初保項目開展順利進行。
在衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展年的推動下，我鄉(xiāng)的愛衛(wèi)工作開展勢頭良好，在鄉(xiāng)黨委的高度重視下，召開全鄉(xiāng)動員大會，成立了愛衛(wèi)工作領導小組，并與各村、各單位鑒定目標責任狀，組織人員下村寫宣傳標語，做到每村至少有23條永久性宣傳標語，使人民群眾了解到衛(wèi)生工作的重要性。
雖然經過多方面的努力，業(yè)務收入有了一點提高，衛(wèi)生院的整體形象也有了一定改善。但由于種種原因，存在的問題還不少：
1、院領導能力有限，管理上有很多不到位之處，職工思想素質偏低，在工作上缺乏主動性，拈輕怕重，甚或無所是事。
2、衛(wèi)生院底子薄，業(yè)務收入少，根本不能滿足發(fā)展的需要，設備簡陋問題制約的衛(wèi)生院的發(fā)展。
3、隨著業(yè)務量的增加，專業(yè)技術人手少、水平低，有的甚至無法勝任當前的工作，
4、部分職工個人主義嚴重，影響團結。
回顧一年的工作，我院在縣衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委政府的正確領導下，在我院全體職工的共同努力下。我們取得了一些成績和經驗。但是，我們清楚地認識到我們與其他先進的鄉(xiāng)鎮(zhèn)還有一定差距，相信在縣衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委政府的正確領導下，我院將繼續(xù)深化改革，努力向一流的鄉(xiāng)鎮(zhèn)靠攏，為發(fā)展我鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)努力奮進。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結匯報篇四
時光流逝，20xx年的'工作已經結束了，在20xx年的工作中，我們醫(yī)院護理部的工作也已經順利的結束了。一年的工作雖然沒有什么突出的業(yè)績出現，但是我們也沒有出現一起不良影響的事故，這些都是在不斷的發(fā)展中，我們得到了巨大的鼓舞。只要做好自己平凡的工作，那就是為社會做出貢獻了！
護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響醫(yī)院形象。
1、護理部首先從業(yè)務素質抓起，按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實施，堅持了每季度進行操作及理論考試，每月組織業(yè)務學習及一項操作技術培訓和考核，要求人人過關，形成一種比、學、趕、幫的氛圍，培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務技術，使病員放心，促醫(yī)院振興。
2、規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語，接聽電話規(guī)范，讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務。
3、繼續(xù)加強主動服務意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員改變思想，提高認識，及時滿足病人的要求，不斷改善服務態(tài)度，提升護理服務質量，注重護患溝通，從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。
1、為優(yōu)化各班職責，合理利用人力資源，實行排班，從運行情況看甚為合理有效。
1、配合醫(yī)院，完成了護士長的聘任工作。
2、認真學習醫(yī)院人事制度改革相關文件。
隨著人們法律意識的提高，新處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則，采取集中講座、分病區(qū)學習等形式進行培訓，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義，規(guī)范了護士的行為，保障了護理安全，提高了護理質量；為護理科研積累了寶貴的資料，促進護理學科的發(fā)展；完整、客觀的護理記錄，為舉證提供了法律依據，保護了護患的合法權益。明確了怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。在組織講座時，還結合我院書寫護理文件的實際情況，進行了總結和分析，提出了相應對策。
1、定期督促檢查醫(yī)療安全，重點加強了節(jié)前安全檢查，增強醫(yī)務人員防范意識，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品的管理，做到了專柜專人管理，搶救車內藥品做到了“五定”：定數量品種，定點安置，定人保管，定期消毒、滅菌和定期檢查維修，班班交接，有記錄。搶救設備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。
2、堅持護士長夜查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時發(fā)現護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理。
3、督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉入、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實，加強環(huán)節(jié)質量控制，減少了護理缺陷的發(fā)生。
1、護理部按照省護理文件書寫規(guī)范，及時修訂完善了各種護理文件質量標準及考核項目，檢查考核中均嚴格按標準打分。
2、加強了消毒無菌物品的洗滌、消毒存放、保證了消毒物品的質量和醫(yī)療護理安全。
3、加強了醫(yī)院感染控制管理，重點加強了一次性無菌物品、無菌技術、消毒監(jiān)測的管理。
4、各項護理質量指標完成情況：
1）基礎護理全年合格率達90%。
2）特、一級護理全年合格率達95%。
3）急救物品完好率達100%。
4）護理文件書寫平均分96，合格率達100%。
5）護理人員“三基”考核合格率達99.8%。
6）一人一針一管一滅菌一帶合格率達100%。
7）常規(guī)器械消毒滅菌合格率達100%。
8）一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%。
9）年褥瘡發(fā)生次數為0。
1、加強了新業(yè)務、新技術開展。
2、完成了護士的輪轉工作，重點加強基礎理論及基本操作技術的提高，使護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。
1、個別護士素質不高，無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范。
4、學習風氣不夠濃厚，缺乏主動性。
5、健康教育宣傳力度不夠，缺乏動態(tài)連續(xù)性。
6、在護理質量、職業(yè)道德建設上取得了一定的成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。
現實中存在著很多的問題，這些都是在不斷的發(fā)展中，我們得到的成果，很多的現實問題都是這樣的，相信我們能夠做好，其實很多的事情都是在不斷的發(fā)展中得到驗證的，我們也是那樣認為的，所以我們會一直的努力下去的，我相信我們會做好這一切的，因為我們醫(yī)院護理部一直在努力，一直在不斷的進步中！
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結匯報篇五
x年，中心衛(wèi)生院在縣衛(wèi)生局和xx鎮(zhèn)黨委政府的正確領導和大力關心支持下，嚴格按照衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委政府的指示精神，認真落實衛(wèi)生局的各項工作要求，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以穩(wěn)、精、細、實為基礎，完善了《中心衛(wèi)生院績效績效工資百分制考核方案》，細化了醫(yī)院管理，以“學習邳州”為契機，結合“兩好一滿意”和“用心服務塑形象，凝心聚力謀發(fā)展”活動，全面落實縣鄉(xiāng)兩級醫(yī)院業(yè)務技術合作，履行年初承諾，深入開展“一切以病人為中心，貫徹完美理念，實施無縫隙服務，爭創(chuàng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)強院”活動，真正到達“兩好一滿意”效果。
一、強化醫(yī)護質量，加快業(yè)務發(fā)展。
在原來的基礎上，投資x余萬元，配齊配強設備，加強業(yè)務學習，大力發(fā)展業(yè)務，不斷引進新儀器，推廣新技術，使用新療法。如：心電監(jiān)護儀購進、嬰兒輻射臺、護理對講、無痛分娩、骨外手術、心腦血管病防治等;切實提高醫(yī)護質量，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，門診就診量及住院人次大幅上升，開展手術208例，臨床及醫(yī)技業(yè)務不斷提升，總收入x元，去年x元，比去年同期增長x元，同比增長x。其中醫(yī)院收入1xx元，增長x元，漲幅x;一體化收入x元，增長x元，漲幅x;醫(yī)療收入x元;藥品收入x元(藥占比x)。
二、完善基礎設施建設，優(yōu)化醫(yī)療服務環(huán)境。
今年共投資x余萬元，下大力氣進行基礎設施建設：院內綠化、門診樓改擴建工程、裝修工程(墻面、地面、門窗、窗簾、防水)，病房護理單元配備、優(yōu)撫病房建設(空調、電視配備)、有菌手術室建設、化驗室建設(空調配備)、排水、防蠅、30千瓦發(fā)電機等，盡發(fā)奮優(yōu)化服務環(huán)境，改善服務條件。
三、認真落實新農合政策，限度讓農民受益。
xx月份新農合門診報銷x元，住院報銷x元，帳戶沖減x，共報銷金額到達x，受益農民為x人。截至x日，共報銷x元，受益x人次，滾動籌資x人，籌集資金x元，占參合人口的x%。真正落實好新農合政策，切實讓參合農民得實惠。
四、搞好社會衛(wèi)生，確保群眾健康。
1、一體化管理：根據衛(wèi)生局要求衛(wèi)生室進行了并減，今年建成甲級衛(wèi)生室5處，社區(qū)服務站1處，下半年爭取3處。
2、防疫及衛(wèi)生監(jiān)督：搞好了預防接種及省級示范化門診運轉，啟用了預防接種信息卡，適齡兒童免疫規(guī)劃實行微機化管理，嚴格控制手足口病及重點傳染病防治，杜絕傳染病發(fā)生。
五、用心開展學習教育活動，切實提升社會衛(wèi)生形象。
用心扎實開展好了省衛(wèi)生系統(tǒng)的“兩好一滿意”和縣衛(wèi)生局提出的“用心服務塑形象，凝心聚力謀發(fā)展”活動，落實各項措施，以人為本，注重職工的思想教育和醫(yī)院文化建設，以思想教育人，用文化振奮人，以制度約束人，全面提升人的素質，尊重醫(yī)患，創(chuàng)新理念，打造品牌，齊心協力構建禮貌和諧醫(yī)院，出現了一大批優(yōu)秀科室和先進個人，個性是臨床科室，如內、外、婦產、護理等科室及張懷星、張瑞習、趙娜、劉桂峰、王守翠、牛紀淑、譚貴葉等，同時醫(yī)技科室和后勤科室用心跟上，搞好配合，包括化驗、b超、放射、收款、藥房、財務、新合辦、防保等，收到了超多的表揚信件和感謝錦旗，取得了良好的社會效果，提升了衛(wèi)生形象。
六、落實工資待遇，提高福利水平。
除住房補貼外在職職工全部發(fā)放新工資，五月、六月連提2擋工資已兌現，臨時工增資從300元提高到500。00元;按時足額繳納了鄉(xiāng)醫(yī)、臨時工養(yǎng)老保險;發(fā)放福利狀況：護士節(jié)福利費、工作補貼、降溫費、降溫茶等，執(zhí)行國家的節(jié)假日規(guī)定，清明節(jié)、端午節(jié)各加休了1天。
七、以人為本，全員參與，扎實推進，全面發(fā)展。
在做好以上重點工作的同時，醫(yī)院的其他工作在全院職工的共同發(fā)奮下，也取得了長足的發(fā)展：
1、財務、人事管理：每周實行財務公開公示制度，大額開支實行申請，嚴格按衛(wèi)生局規(guī)定執(zhí)行。
2、衛(wèi)生執(zhí)法：打擊非法行醫(yī)1處，游醫(yī)2處，整頓牙科診所6處，沒收了非法藥械。
3、招標工作：嚴格執(zhí)行中標結果，按時足額劃撥招標款，管理好庫存，無過期失效藥品，執(zhí)行國家價格政策。
4、廉政建設和安全穩(wěn)定工作也卓有成效，每周實行院務公開，執(zhí)行請示報告制度，無安全事故發(fā)生。
5、招商引資：用心為局帶給招商引資信息1條(威海投資商)。
6、文體活動：舉行了5。1登山賽;5。4乒乓球比賽;5。8慢車、托球跑比賽;參加縣護士節(jié)晚會，醫(yī)院舉辦了護士節(jié)晚會。
7、對外宣傳、交流及社會公益活動：為xx黨委政府中層以上領導干部、公安派出所干警和部門負責人進行了免費健康查體;縣電視臺錄制了《健康有約》醫(yī)院文化建設專題;參與了護士節(jié)演出;綠化荒山捐款;紅十字救助新農合捐款;參與了汶川地震捐款;特殊黨費繳納;聘請了社會監(jiān)督員;裕豐社區(qū)說唱藝術團來進行衛(wèi)生政策宣傳演出;舉行了慶八一座談;到富官莊、黃山、四十里、高莊、馬站等醫(yī)院進行了學習。
8、理解了技術監(jiān)督局、藥監(jiān)局、水利局、環(huán)保局、物價局、財政局、民政局、人事局、縣疾控中心、安監(jiān)局等行政及執(zhí)法部門的監(jiān)督檢查。
遠期計劃：家屬樓、彩超、胃鏡、x光機、病房樓擴建、變壓器安裝、接種門診改造等。
總之，工作距領導要求還有差距，和兄弟醫(yī)院相比還有一些不足，下半年我們將根據衛(wèi)生局和xx黨委政府的要求，扎實開展好各項工作，力求個人成績求突破，科室業(yè)務求突破，醫(yī)院效益求突破，力爭所有工作都有突破，發(fā)齊發(fā)全職工工資(含住房補貼和護理補貼)，限度的為職工謀取更多利益，以精湛的醫(yī)療技術和優(yōu)良的服務水平服務群眾，讓組織放心、領導滿意、群眾滿意，為爭創(chuàng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)強院目標不懈發(fā)奮!
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結匯報篇六
20__年在衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委、政府正確領導下，緊緊圍繞20__年下達的目標任務，積極應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，借新型農村合作醫(yī)療實施，努力解決群眾看病難、看病貴問題，在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經濟效益。
一、狠抓行動、樹新風、全面提升我院整體形象。
1、以病人為中心，提高服務質量，創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生院是我院發(fā)展目標，為改善服務態(tài)度，落實承諾服務，切實糾正行業(yè)不正之風。我院廣泛征求患者及社會各界的意見和建議，設立舉報箱，公開舉報電話，制作宣傳標語，落實“五個一”工程，發(fā)放醫(yī)師名片，打回訪電話，發(fā)征求意見卡和社會問卷調查，為使意見和建議落到實處，嚴格按查處制度處理，使我院行風有了很大改善，整體形象明顯提升。
2、開展衛(wèi)生大掃除，積極參入六城聯創(chuàng)和創(chuàng)省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動。結合我院實際迅速宣起講文明、講衛(wèi)生、美化、亮化、綠化衛(wèi)生院，落實“門前五包”責任制，要求科室人員上班前先打掃室內外衛(wèi)生，劃分責任區(qū)，每周二、五進行衛(wèi)生大掃除，并進行檢查評比，做到室內外衛(wèi)生干凈整潔，物品器材擺放整齊，每日產生的醫(yī)療垃圾及時焚燒進行無害化處理。為配合創(chuàng)建省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動，我們對病房樓墻面進行刮白更換破舊房門，制作防蠅門簾及窗網，對衛(wèi)生院花壇內的花、草、樹進行修剪，澆水施肥，為患者提供一個溫馨、舒適就醫(yī)環(huán)境。
二、進一步加強醫(yī)療質量管理，不斷提高技術水平。
1、通過前幾年大批專業(yè)技術人員培訓學習，和醫(yī)療設備添置更新、使我院技術力量得到加強，在此基礎上我們狠抓醫(yī)療質量管理，嚴格醫(yī)療文件書寫，門診日志要求項目齊全，處方書寫規(guī)范，用藥合理安全，病歷書寫及時規(guī)范，護理記錄詳實，實行科審批制，院長深入臨床查房，積極參加危急癥病人搶救，醫(yī)療質量考核小組嚴格按考核方案每半月進行一次督導檢查，發(fā)現問題及時處理，全年沒有發(fā)生醫(yī)務差錯與糾紛。
2、鼓勵員工進修學習，參加業(yè)務培訓。今年派出兩人到上級進行培訓，一名員工脫產學習，十余人參加晉級及資格考試，五人考取晉升職稱，使我院專業(yè)技術人員水平又上新臺階。
3、經過全院干部職工地共同努力，我院業(yè)務有了明顯提高，門診量較去年有所提高，恢復到年門診水平。
三、切實做好新型農村合作醫(yī)療工作。
3、為廣大參合農民提供一個監(jiān)督平臺，在門診大廳走廊醒目位置懸掛農合就診程序、補償范圍、補償標準及補償所需提供材料，每日對當日發(fā)生農合補償信息進行人村公式，并公布舉報電話，接受社會各界監(jiān)督。
四、制定措施，積極完成項目工作，著力應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件。
3、在應對今手足口病工作中，我們認真組織，廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識，成立發(fā)熱、專科門診、設隔離病房兩間，發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生，層層篩查，及時轉診，同時做好疫情調查上報、監(jiān)測工作。在應對問題奶粉事件中，我院抽調七名人員參加篩查工作，兩名同志同時運轉，早上班、晚下班，中午不休息，對我鄉(xiāng)近千名食用奶粉嬰兒進行了篩查。
五、按照目標，扎實做好防保工作。
1、堅持例會制度，每月召開一次鄉(xiāng)村醫(yī)生例會，并以會代培的方式加強衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度、計免知識的學習和培訓。全年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)會議19次，積極組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識培訓和學習教育，完成全鄉(xiāng)44所村衛(wèi)生室考核工作，按照上級要求，每月一次入村督導檢查，嚴格管理，從而使我鄉(xiāng)的村醫(yī)管理工作和防保網建設進一步加強。
2、計免工作常抓不懈，認真做好兒童卡、冊管理工作，對每日新生兒童查行及時上卡，按程序接種，及時做好新生兒乙肝疫首針接種。截止12月上報新生兒童360人，建卡人，接種“五苗”人，并對流動兒童的接種對象進行了轉出，流入補種工作，今年未發(fā)生接種失誤和事故。
3、抓好傳染病管理和監(jiān)測，做好新生兒童破傷風、麻疹、a下p等傳染病的主動監(jiān)測和被動監(jiān)測任務，開展死因調查，嚴格規(guī)范院內門診日志管理，及時填報疫情報告卡，做好網絡直報。全年共上報傳染病事件16例，無遲報、漏報現象。
4、配合各職能部門做好相關工作。配合衛(wèi)生監(jiān)督所對全鄉(xiāng)食品市場的檢查和監(jiān)測，從業(yè)人員體檢工作，共體驗人、家，并做好各村衛(wèi)生診所的消毒監(jiān)測工作。3月初開展乙腦疫苗接種，共種人;8月開展腸道驅蟲人;9月接種甲肝疫苗825人;11月開展流腦ac疫苗接種共種人。由于組織得力，嚴格實行一人一針一管安全接種，未發(fā)生任何差錯事故。狠抓結核病篩查工作，采取下鄉(xiāng)查、村醫(yī)報等措施，及時發(fā)現護送轉診，督導化療方式，超額完成了結核病轉診任務。
5、婦幼工作在縣婦保院指導下，借“降消”項目實施有力推動，加強孕產婦保健，切實做好產前健康檢查，積極開展婦女病普查治工作，提高住院分娩率，今年共建孕產婦保健卡人份，住院分娩人次，住院分娩率達，書寫規(guī)范化產科歷書人次，對全鄉(xiāng)范圍內進行一次婦女病普查，對520名婦女病進行了防治。積極完成各種婦幼保健報表，做到及時準確“降消”項目補償工作及時兌現，無克扣虛報現象，較好地完成了全年婦幼保健任務。
六、存在的不足。
雖然，20__年我們取得了一些成績，但離上級政府和人民要求有一定差距，主要是思想不夠解放，步子小，小進則滿，醫(yī)務人員知識結構不合理，部分專技術人員未取得專業(yè)證，給醫(yī)療質量帶來隱患，農合工作任務繁多，衛(wèi)生院及鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔農合籌資工作過重，財力投入大無著落，這還需要今后工作中加以解決。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結匯報篇七
一年以來，在縣衛(wèi)生局正確領導下，全面貫徹落實黨的xx大精神，以“三個代表”為指導，堅持以人為本、科學發(fā)展，堅持以農村防疫保健工作為重點，積極開展新型農村合作醫(yī)療和村衛(wèi)生室規(guī)范化建設，強化疾病預防控制體系及醫(yī)療救治體系建設，深化衛(wèi)生改革，全面加強內部管理和人才培養(yǎng)，逐步解決農民看病難的問題，促進工作全面發(fā)展。
一、基本情況。
全鄉(xiāng)共有人口4.2萬人，30行政村，共有村醫(yī)105人，防疫5人，保健5人。衛(wèi)生院有職工28人，其中專業(yè)技術人員21人，(主治醫(yī)師2人、醫(yī)師2人、護士1人、助師4人)均為中專以上學歷，其中大專20人。
二、院內各項工作情況。
(一)醫(yī)院行政管理方面：1、實行院長負責制。2、重大決策由院務會和職工大會討論決定執(zhí)行，每周組織職工集中學習一次，內容包括政治、業(yè)務行風等，重要文件精神及時組織學習，加強行風建設，成立專門領導小組加強行風建設。3、提高職工隊伍素質。4、進一步加強各科室建設，繼續(xù)開展“醫(yī)院管理年”活動。5、從提高醫(yī)護質量抓起，建立健全各項管理制度。6、嚴格執(zhí)行“德、能、勤、績”為標準的考核制度，實行績效工資與工作質量、工作風險程度及成績掛鉤。7、繼續(xù)抓好治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作，藥品采購一直按全縣統(tǒng)一集中采購規(guī)定執(zhí)行，做到鄉(xiāng)村藥價統(tǒng)一。8、嚴格執(zhí)行財務制度、財經紀律、堅持原則，按上級分配辦法要求，搞好核算，一年內向職工公布政務、財務4次，收費標準公開，并嚴格按物價部門核定的標準執(zhí)行。
(二)全年業(yè)務開展情況：一年來，門診共25382人次，平均日門診70余人。開放病床使用率10張，住院385人，實院病床使用率92.5%;開展手術30余例。處方、病歷書寫符號規(guī)范，書寫規(guī)范率為100%。加強醫(yī)院控制管理，有專人負責，有專門護士負責護理技術操作。
三、藥政管理工作。
有藥事委員會，嚴格執(zhí)行國家物價部門的收費標準，對毒、麻及精神的藥品實行五專管理，其它藥品加強質量管理，禁止使用過期、失效及假劣藥品。購進藥品經藥事委員會通過后計劃調藥，并認真填寫購進紀律，藥房、庫房由專人管理。
四、防保、防疫工作。
1、計劃免疫工作：(1)全鄉(xiāng)0—7歲兒童555人，今年出生650人，實建640人，建卡率100%，乙肝及時接種率97%。(2)0—14歲兒童麻疹強化免疫一次，應種320人，實種320人，接種率達100%。(3)四苗單項接種率98%以上，強化免疫率100%。
2、病癥監(jiān)控工作：一年內全鄉(xiāng)法定傳染病的結核、乙肝為主，與去年相比發(fā)病率有所下降。
3、一年來無傳染病流行病爆發(fā)病例。
4、經常開展健康宣教活動，出黑板報32期，發(fā)宣傳單、宣傳畫余5000張，宣傳內容有結核病、艾滋病、乙肝、乙腦、腸道傳染病手足口病、甲型h1n1流感等預防知識。廣大老百姓已基本清楚什么是艾滋病?艾滋病如何預防，得結核病后該到什么地方去看，會得到什么樣的免費治療，如何預防各類傳染病等。
5、對管轄區(qū)內街道、學校、飯店等公共場合噴灑消毒一次，對各處水流投放消毒靈一次，全鄉(xiāng)各村噴灑消毒一次。
五、婦幼保健工作：
1、婦女活產數1061人，孕產婦1061人，產檢1006人，孕產婦保健覆蓋率82%，系統(tǒng)管理5617人，系統(tǒng)管理率91.3%，高危孕產婦324人，篩查率為100%，高危孕產婦管理率100%，住院分娩976人，住院分娩率98.3%。新法接生率100%。
2、兒童保?。?歲以下兒童年7362人，5歲以下5350人，3歲以下3105人，3歲以下兒童系統(tǒng)管理2425人，3歲以下兒童系統(tǒng)管理率98.62%，無新生兒破傷風死亡。
六、衛(wèi)生綜合執(zhí)法工作。
協助衛(wèi)生監(jiān)督檢查指導街道餐飲、副食品店的食品衛(wèi)生，配合監(jiān)督所檢查轄區(qū)學校周邊及學校食堂5次，平時經常性檢查、指導，未發(fā)現嚴重違規(guī)現象。協助衛(wèi)生行政部門，嚴厲打擊和取締無證行醫(yī)和異地行醫(yī)活動。
七、村級管理。
1、全鄉(xiāng)30個村衛(wèi)生室均實行村醫(yī)生管理條例，年初簽訂防疫、保健任務責任書，并通過日常督導落實，防疫、保健各下村督導32天。
2、全鄉(xiāng)30個村都已開展新型農村合作醫(yī)療制度，并嚴格執(zhí)行物價、處分制度。努力開展鄉(xiāng)村一體化管理，嚴格藥品集中采購、收費制度的統(tǒng)一。
3、年內對全鄉(xiāng)醫(yī)生進行集中培訓學習25次，內容包括有合作醫(yī)療報銷政策，處方開寫規(guī)范，收據的開寫等知識，防疫、保健知識，手足口病、甲型h1n1流感、艾滋病、結核病，瘧疾項目有關政策任務等。
八、全方位服務，促進新型農村合作醫(yī)療的實施。
自新型農村合作醫(yī)療實施以來，隨著實施方案的不斷完善、改進，老百姓認識提高，參合率逐上升。我院逐步規(guī)范化開處方、醫(yī)囑，建立完整門診日志登記，方便群眾就診報銷，今年來，還開展門診病例書寫對老百姓病情跟蹤起到很好作用，老百姓的就醫(yī)意識，同時優(yōu)惠的政策給老百姓減免了經濟負擔，參合群眾切實享受到了合作醫(yī)療帶來的好處，為下年新一輪新型農村合作醫(yī)療的實施打下了良好的基礎。
九、人才培養(yǎng)。
今年我院積極加強人才培養(yǎng)，到上級醫(yī)院學習2人，通過自學取得?？茖W歷5人，增強了我院的技術力量。
十、存在的問題和20xx年工作計劃。
1、舊債務較大，尚還欠款30余萬元。
2、鄉(xiāng)村防疫、保健人員待遇太低，提不起積極性，無法正常開展工作。
3、醫(yī)教科研、中醫(yī)、保健和人才培養(yǎng)做的不夠。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結匯報篇八
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是鄉(xiāng)鎮(zhèn)最近的醫(yī)院，是為民眾服務的。為了更好服務民眾寫一年一度工作總結是很重要的。下面是小編為大家準備的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度。
歡迎大家來閱讀借鑒。
一、以“”的重要思想為指導，推動醫(yī)院各項工作,一年來，院領導深刻認識到在市場經濟條件下，要保持醫(yī)院健康、持續(xù)發(fā)展，就必須以“”重要思想為指導。為此，我們堅持學習“”重要思想，抓住中共中央關于掀起學習“”重要思想的新高潮為契機通過上黨課，學黨章，開展“行風評議會”，召開院職工會多種形式進行學習。讓全院干部職工感受到醫(yī)院實踐“”就是要牢固樹立“一切為了病人”的宗旨，全心全意為病人服務，推動醫(yī)院各項工作的順利開展。
二、堅持誠信立院，保護病人利益，醫(yī)院把“誠信服務，透明醫(yī)療”做為醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分。醫(yī)院結合實際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在黨員干部和醫(yī)護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺抵制拜金主義;二是結合醫(yī)院特點，廣泛開展職業(yè)道德教育，重點強化以人為本的職業(yè)責任、職業(yè)道德、職業(yè)紀律教育;三是開展“一切為了病人，一切方便病人,一切服務于病人”的理念教育，進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心;四是結合行風評議和普法教育活動進行紀律和法制教育，組織黨員干部和醫(yī)護人員認真學習《黨員干部十不準》、《醫(yī)務人員十不準》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)務人員職業(yè)道德規(guī)范》，自覺做到學法、知法、懂法、守法，增強法制觀念和紀律觀念。
三、狠抓醫(yī)療質量與安全醫(yī)療，不斷推動醫(yī)院各項工作的發(fā)展，醫(yī)院通過推行“一級甲等”醫(yī)院標準，開展“質量效益年”活動，按照“病患至上”的要求，在全院實施了全面推行質量策劃與改進。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務理念，堅持“醫(yī)療安全無小事，病人利益無小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質量理念。
在實際工作中我們做了以下幾點：
1、做好xx年醫(yī)院。
工作計劃。
進一步建立各組織機構各組織按各自的職責開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導、評價、督促。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。
2、進一步完善各項。
規(guī)章制度。
建立健全技術規(guī)范、操作規(guī)程、工作質量標準、管理方案、管理辦法，使醫(yī)療護理活動有章可依，有規(guī)可循，嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。
3、醫(yī)院完善了醫(yī)療質量管理負責制，頻繁對醫(yī)療護理質量進行抽查;堅持院長質量查房、院長總值班、護士長夜班、醫(yī)療缺陷告示、醫(yī)療護理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度.。.
4、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術規(guī)范》，合理使用抗生素，執(zhí)行用血登記、用血報批、檢驗核對制度。加強一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內感染控制在最低限度。
5、醫(yī)院緊抓以手術管理為核心的醫(yī)療風險教育，切實落實患者知情和風險告知制度。
6、強調對一些特殊用藥的管理，并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室進行了重點要求，對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進行了抽查，確保了安全醫(yī)療。
7、加強對臨床各科室危重病人的管理，嚴格三級查房制度，不定期地抽查各醫(yī)療區(qū)查房情況及門診首診負責制執(zhí)行情況。
8、醫(yī)院堅持“以人為本”的管理理念，2019年增加了對一線醫(yī)護人員的獎金傾斜，較好地調動和穩(wěn)定了一線員工的工作積極性。上述一系列質量管理措施，使“質量效益”這一管理概念轉變成醫(yī)院管理中最活躍、最行之有效的因素，把人員的技術和儀器設備的潛力充分有機的結合到一起，保證了醫(yī)療護理工作的高效和安全，最終反映在醫(yī)療質量上，取得了較好的成績。
四、抓繼續(xù)醫(yī)學教育，重視人才梯隊建設，努力開創(chuàng)業(yè)務工作新局面。人才培養(yǎng)，人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位，一個醫(yī)院醫(yī)療質量的高低取決于技術人才素質。只有擁有一批具有先進科學技術和創(chuàng)造能力的技術人才，醫(yī)院才能辦出成績，才能適應快速發(fā)展的醫(yī)療科學水平。特別在醫(yī)療市場激烈競爭年代，我們用戰(zhàn)略的眼光，可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮，去落實人才建設工作。多年來我們重視人才建設，把好進人關，重視老隊伍的培訓提高，對年輕隊伍按著高起點、高要求、高素質，實用型人才標準建設。
xx年，在上級主管部門和各級黨委政府的正確領導和大力支持下，我院全體職工以黨的xx大精神為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，大力加強行業(yè)作風建設，著力提高醫(yī)療服務水平，努力構建和諧醫(yī)患關系，整體工作取得了較大進步，現將本年度工作匯報如下：
一、加強業(yè)務學習，提高業(yè)務水平，業(yè)務量不斷提高今年，我院克服人手少，設備簡陋的困難，全院職工不斷加強業(yè)務學習，提高業(yè)務水平，實現業(yè)務收入22萬余元，同比增長10%，藥品收入比例控制在70%以內，門診人次7542人，收住院110人，年初確立的工作目標基本完成。并在國家級雜志發(fā)表學術論文一篇，有一人報考了研究生。
二、加強醫(yī)療質量管理，服務水平穩(wěn)步提升繼續(xù)實行二十四小時值班制度，不斷完善并嚴格落實各項醫(yī)療質量管理核心制度，加強醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風建設，實行行風民主評議，加強群眾監(jiān)督，不斷提高服務水平。增強服務意識，轉變服務觀念，改善服務態(tài)度，以群眾滿意為最高目標，自覺抵制醫(yī)藥行業(yè)的不正之風，加強自身職業(yè)道德修養(yǎng)，努力構建和諧醫(yī)患關系。
三、增強安全防范意識，確保良好醫(yī)療秩序增強依法執(zhí)業(yè)意識，不超范圍執(zhí)業(yè)。定期進行衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)療事故糾紛防范知識培訓，增強醫(yī)療糾紛防范意識，杜絕醫(yī)療事故糾紛的發(fā)生。
四、做好新型農村合作醫(yī)療工作，緩解群眾看病難八月份，實行了住院報銷直補工作，本院住院病人實現了出院即時報銷，極大地方便了群眾。十二月份購置了電腦，以配合新農合辦的微機化管理。平時，對新農合工作加強宣傳，有效地提高了群眾的參合積極性。
五、做好公共衛(wèi)生工作，提高農村衛(wèi)生工作水平一是計劃免疫工作正常開展，嚴格執(zhí)行國家有關政策，積極開展擴大規(guī)劃免疫工作，一類疫苗實行免費接種。二是按照上級部門的部署，搞好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防控工作，四月份，針對手足口病疫情，我們積極應對，九月份，又出現了問題奶粉事件，我院亦積極開展相應的救治工作，組織人員進行全面摸底排查，發(fā)現疑似病例及時轉診，做好患兒家長的思想工作，消除恐慌，維護社會穩(wěn)定。三是繼續(xù)搞好計劃免疫信息化管理工作，計劃免疫工作信息均在電腦上做好登記和備份。四是堅持搞好網絡直報工作，全年共上報傳染病6例。五是搞好查驗接種證和查漏補種工作，九月份，對中小學和托幼機構學生的接種證進行了查驗，九、十、十一月份，進行了全面的查漏補種工作，基本上達到了上級的要求。六是加強了流腦、已腦、甲肝、霍亂等疾病的防治，年初，針對我縣的流腦疫情，對全鄉(xiāng)的適齡兒童進行了a+c流腦疫苗的接種，九月份，對可能發(fā)生的甲肝疫情，亦進行了一次甲肝疫苗的強化免疫。七是繼續(xù)搞好結防工作，做好登記、報告、轉診工作，3月24日，配合縣結防所，搞好防癆宣教工作。八是搞好血防工作，配合血部門搞好查病治病工作，同時對中小學校進行了血防宣教工作。
六、做好婦幼工作，保障婦女兒童健康。
對孕產婦定期進行孕期檢查，并做好產后訪視和母乳喂養(yǎng)指導工作，做好婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計管理，按時準確上報各種報表，定期召開村衛(wèi)生員例會，按時參加縣保健員會議，認真做好降消工作，真正把降消項目這一民生實事辦好。
七、村衛(wèi)生所建設按照縣衛(wèi)生局的部署，今年我院要做好柘林村、紅橋村衛(wèi)生所的達標驗收工作。經過近半年的努力，兩所衛(wèi)生所均按照上級的要求，對衛(wèi)生所進行了改造，加強了衛(wèi)生所的內涵建設，并順利地通過了驗收。
本年度以來,我院在縣衛(wèi)生局以及地方黨委政府的正確領導和支持下，通過全院職工的共同努力，建立健全和完善各項規(guī)章制度，院內業(yè)務大幅度提升，預防保健免疫規(guī)劃工作取得了較好的成績，新農村合作工作有了較大的進展，醫(yī)院狠抓管理，外樹形象，內強素質，創(chuàng)優(yōu)質服務，具體體現在以下幾方面：
建立健全各項規(guī)章制度，充分調動職工的積極性和主觀能動性，發(fā)揚職工主人翁精神，團結協作，各項事務落實到人，醫(yī)院工作秩序正常，業(yè)務工作正常開展，充分改善醫(yī)院環(huán)境，強化訓驗職工的業(yè)務技能，充分改善職工的服務態(tài)度，嚴格紀律要求，不斷提高醫(yī)院服務質量和服務水平，全年醫(yī)院門診人次達1萬伍千余人，比去年同期增長了50%，住院總人次360余人，比去年同期增長36%，全年業(yè)務總收入70余萬元。醫(yī)院不斷購進和更新硬件設施，爭取上級主管部門的支持，確保醫(yī)院業(yè)務正常開展。
充分發(fā)揮防保組機構取作用，每月定期召開防保例會，對轄區(qū)內村衛(wèi)生人員進行培訓和指導，不斷提高村衛(wèi)生人員的業(yè)務素質，我鎮(zhèn)共有居民20561人，防保組按時保質保量完成了全年冷鏈運轉，免疫規(guī)劃工作取得了新的進展，脊灰糖丸應種兒童699人，實種678人，完成97%，卡介苗應種兒童170人，實種151人，完成88%，乙肝疫苗應種737人，實種671人，完成91%，百白破疫苗應種649人，實種622人，完成95%，麻苗應種634人，實種621人，完成97%，甲肝實種96人，流腦實種157人，切實抓好入托入學及免疫規(guī)劃工作。婦幼衛(wèi)生方面，充分落實項實項目上的政策，抓好產科質量建設，大力宣傳住院分娩，充分提高農村孕產婦住院分娩。
我院共有兩個衛(wèi)生監(jiān)督員，兩個監(jiān)督員不定期向轄區(qū)中集體食堂進得檢查，公共場所，飲食攤點進行抽查，全年共進行公共衛(wèi)生監(jiān)督6次，通過努力，全鎮(zhèn)未發(fā)生一起食物中毒事件和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件。
總之，通過全體職工的共同努力，衛(wèi)生院各項工作取得了較大進展，但很多工作仍然存在諸多不足，在今后的工作中會不斷加強管理，力爭將衛(wèi)生院建設成為普安縣門大門上的一個明珠。
20xx年，虎頭鎮(zhèn)衛(wèi)生院在衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，在市中醫(yī)院的真誠包扶和親臨指導下，全院職工團結務實，以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀、合作”的團隊精神，積極開展了醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療衛(wèi)生、農村防疫保健、新型農村合作醫(yī)療等項工作，按照年初既定的目標，圓滿地完成了各項工作任務，取得了前所未有的好成績。現總結匯報如下：
(一)狠抓醫(yī)德醫(yī)風、全面提升我院整體形象。
在全院深入學習實踐科學發(fā)展觀活動中，進一步轉變了工作作風，提高了醫(yī)療服務理念和競爭意識，將醫(yī)德醫(yī)風貫穿到實際工作中。
1、整章建制、科學謀劃。為提高工作效率，樹立務實高效的良好形象，我院先后制定了醫(yī)德醫(yī)風管理規(guī)定、行風評比。
工作方案。
醫(yī)療糾紛差錯事故處理辦法各病種的醫(yī)療護理常規(guī)各種醫(yī)療護理質量管理急診急救等五十多項規(guī)章制度。使我院的行風建設工作得到了科學化制度化管理，形成了在工作中人人有職責，處處有人抓的良好局面。
2、以人為本，搞好服務。為改善服務質量，落實承諾服務，我院在社會各界廣泛開展了征求群眾意見和建議活動，設立了舉報箱，公開舉報電話，發(fā)放征求意見卡向社會問卷調查，為使意見和建議落到實處，我們嚴格按查處制度處理，通過整治，一年來，未接到一起因服務不周而引起群眾不滿現象;未發(fā)現一次因職工私自行醫(yī)而造成的不良影響，使我院行風有了很大改觀，整體形象明顯提升，群眾的滿意度明顯增強，受到廣大群眾的一致好評。
1、著力應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件。在應對今年的手足口病和甲流工作中，我們高度重視，認真組織，廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識，成立了發(fā)熱門診、設立了留觀室。同時組織發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生，層層篩查，做好疫情調查上報和監(jiān)測工作。今年5月份，通過嚴格的防御和排查，共查出手足口病疑似病例1人，按照要求得到了及時轉診和治療，全年沒有發(fā)生醫(yī)療差錯與糾紛。
2、扎實做好防保、防疫工作。一是堅持每月例會制度，今年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)生例會16次，并通過以會代培方式對14名鄉(xiāng)醫(yī)進行了衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度、計免知識的學習和培訓;同時積極組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識培訓和學習教育，完成全鎮(zhèn)9所村衛(wèi)生室考核辦證事宜，同時，實施了每月一次的入村督導檢查工作，從而使我鎮(zhèn)的村醫(yī)管理工作和防保網建設得到進一步加強。二是計免工作常抓不懈，認真做好兒童卡、薄、證、冊的管理工作，對每日新生兒童查行及時上卡，按程序接種。截止12月末，接種各類群體——人次。其中：(1)全鎮(zhèn)0—7歲兒童——人，今年出生——人，實建——人，建卡率——%，乙肝及時接種率——%，8—15歲兒童乙肝疫苗強化免疫一次，應接種——人，實接種——人，接種率達——%。(2)四苗單項接種率——%，強化免疫率——%。(3)出血熱疫苗接種——人次，接種率——%。(4)流感、風疹、腮腺炎、狂犬疫苗等接種率達100%。今年未發(fā)生一例接種事故。
3、加強婦幼保健工作，切實做好產前健康檢查。一是積極開展了婦女病普查診治工作，同時建立了診治檔案，對全鎮(zhèn)范圍內35歲——59歲婦女進行了宮頸癌和乳腺癌的普查，按照三年普查規(guī)劃，全鎮(zhèn)1600名婦女今年完成普查587人，普查率——%。其中查出陰道炎——人，宮頸碘染色——人，乳腺增生——人，其它疾病——人，未發(fā)現宮頸癌和乳腺癌患者。二是及時完成各種婦幼保健報表，做到“降消”項目補償工作按時兌現，無虛報漏報現象，圓滿完成了全年婦幼保健任務。三是做好兒童保健工作。今年，共對7歲以下兒童體檢——人，5歲以下——人，3歲以下——人。
4、醫(yī)療衛(wèi)生服務工作明顯提高。今年，我院克服人手少，設備簡陋的困難，經全院干部職工地共同努力，共接受門診患者——人次，平均日門診——余人。開放病床使用率10張，住院——人，實院病床使用率——%;開展外傷手術——余例;b超、心電檢查——人次;化驗檢查——人次;放射檢查——人次;藥品收入比例控制在——%以內;處方、病歷書寫規(guī)范率達100%;急危重病人搶救成功率達——%，實現醫(yī)療總收入——萬余元，藥品收入——萬元，其它收入——萬元;總支出——萬元，收支結余——萬元，同比增長——%。
5、抓好老年人健康普查和家庭健康檔案采集工作。一是2019年11月至12月，我院集中時間，集中人力、物力和財力，對全鎮(zhèn)729名65歲以上老人進行了健康體檢，實際體檢688人，體檢率達94%。二是對全鎮(zhèn)——戶居民開展了全民家庭健康檔案信息采集工作，通過逐人逐戶調查，共篩選出糖尿病患者——人;高血壓患者——人;65歲以上老人——人，按照上級年體檢80%的要求，圓滿完成了目標任務。
(三)新農合工作穩(wěn)步發(fā)展。
隨著新型農村合作醫(yī)療實施方案的不斷完善和改進，在新的形勢下，我院為推進“人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務”目標的全面實現，院領導親自掛帥，積極投入到新農合工作中去，取得了一定成效。其主要做法：
1、加強管理，嚴肅報銷制度。為方便群眾就診報銷，我院成立了新型農村合作醫(yī)療工作領導小組，由專職醫(yī)護人員具體負責。在工作制度方面建立了完整的門診日志登記，規(guī)范了開處方、醫(yī)囑和各種護理記錄單。同時，對住院病人在要求報銷合作醫(yī)療費用時嚴格把關，按照提供《新型農村合作醫(yī)療證》、《身份證》和《戶口薄》、村衛(wèi)生所出具的身份證明等基本規(guī)程進行醫(yī)療活動，經核實無誤后，按標準對來我院就醫(yī)出院參合農民，當日兌現補償，截至目前，我院未出現一起不合理報銷病例，從而杜絕了冒名頂替現象的發(fā)生，使參合農民明明白白住院消費，清清楚楚享受政府的惠民政策，有效地保證了參合資金的安全使用。
2、方便群眾，搞好服務工作。我們始終把新農合服務作為醫(yī)院工作的重中之重來抓，一是我們在改善服務態(tài)度、提高服務質量和技術水平的同時，為方便群眾，我們歷經一個多月的時間，深入17個村屯，在千家萬戶開展了門診小額補償會戰(zhàn)工作，實施了送醫(yī)送藥進萬家活動，真正做到“以病人為中心，以質量為核心”，為廣大參合人員提供了便利條件。二是經全院職工的積極努力以及各部門的協調配合，2019年，我院新農合工作一步一個腳印，健康有序的運行。經統(tǒng)計，全鎮(zhèn)應參合人數——人，已參合人員——人，參保率達——%，同比增長——%。在報免工作中，今年共為參合人員實施各類補償——人次，補償金額——元，直接減免——元。其中：補償住院——人次，補償金額——元，門診小額補償——人次，金額——元，使農民真正得到了實惠，并為下年新農合醫(yī)療的順利實施打下了堅實基礎。同時，醫(yī)院也取得了良好的社會效益和經濟效益。
20xx年，我們雖然取得了一定成績，但存在著諸多差距，主要體現在：
1、鄉(xiāng)村衛(wèi)生醫(yī)療基礎設施條件較差，離目標管理要求仍有一定差距。
2、我院衛(wèi)生技術綜合素質偏低，全院中級以上職稱的衛(wèi)技人員比例不足，門診醫(yī)師尤其是骨干醫(yī)師較為缺少，人才缺乏，無后備力量。村醫(yī)綜合素質不高，短時間內難以實現鄉(xiāng)村一體化管理目標。
3、業(yè)務收入盡管有所增加，但遺留債務較大，尚還欠款——萬元，加之部分患者流向市院，職工工資全額發(fā)放依然艱巨。
4、虎頭衛(wèi)生院距離縣城100余里，是虎林東部重要的醫(yī)療救護中心，轄區(qū)輻射原新興、小木河兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和漁場、林場、良種場、奶牛場，無交通工具，無法應對突發(fā)的公共衛(wèi)生事件以及急重患者。
20xx年，我院將以預防保健為中心，創(chuàng)建一流衛(wèi)生院;以改革為動力，倡導競爭、敬業(yè)、進取精神;以人才培養(yǎng)為根本，努力提高全員素質;以質量治理為核心，不但提高醫(yī)療服務水平;以安全治理為重點，切實保障醫(yī)療安全，全力完成各項工作任務，促進我院衛(wèi)生事業(yè)全面、協調、可持續(xù)發(fā)展。
一、目標任務。
預期完成——所標準化衛(wèi)生所建設;定期安排進修培訓——人;全面完成醫(yī)療衛(wèi)生各項指標。
二、工作思路。
1、進一步加強村所建設，提升服務水平。我鎮(zhèn)村級衛(wèi)生所建設還比較薄弱，基礎設施相對落后，特別是部分村所極其簡陋以及管理不到位的問題較為嚴重，因此我們要以“新農合”為契機，大力破解資金難題，積極爭取國家投入，著力完善基礎設施建設，形成以鎮(zhèn)衛(wèi)生院為骨干，以村衛(wèi)生所為基點的衛(wèi)生服務網絡，2019年力爭——%的村實現標準化衛(wèi)生所。另外，要采取例會、培訓、督查等多種形式強化對村衛(wèi)生所和村醫(yī)生的業(yè)務管理和技術指導，提高村醫(yī)的業(yè)務水平。
2、進一步加強人才興院戰(zhàn)略，不斷提高衛(wèi)技人員素質能力。20xx年，我院一方面制訂完善進修深造制度，加強與牽手醫(yī)院的技術，有計劃的定期公派進修，鼓勵開展適宜新技術，拓寬醫(yī)療領域，增加公益效益;另一方面要加強院內業(yè)務學習質量管理，深入開展繼續(xù)醫(yī)學教育，不斷提升職工技能水平;第三是積極探索高層次人才的引進工作，吸引市屬醫(yī)院退休專家來社區(qū)坐診，提高衛(wèi)生服務質量。
3、進一步加強醫(yī)療、護理和醫(yī)技質量治理。一是要進一步加強醫(yī)院內部管理，打造一流衛(wèi)生團隊，狠抓醫(yī)療質量和公共衛(wèi)生核心制度落實，加強醫(yī)院內部管理效能建設，深入開展醫(yī)療安全質量管理。二是進一步強化護理隊伍建設，規(guī)范各種護理文書，嚴格遵守護理操作規(guī)程，嚴懲護理差錯，竭力避免因護理失誤引起的醫(yī)療糾紛。三是加強醫(yī)技質量治理建設，提高醫(yī)院整體診療水平，樹立醫(yī)院良好形象;利用現有設備，充分發(fā)揮使用價值。四是建立健全質控職能，不但完善質量控制體系，細化質量控制方案與質量考核標準，實行質量與效益掛鉤的治理模式，達到基本診療更加完善;急救轉診能力更加明顯;人員素質顯著提高;服務能力不斷提升，醫(yī)德醫(yī)風不斷改善;管理體制和運行機制科學高效，基本滿足農村居民基本醫(yī)療衛(wèi)生服務需求。
4、進一步加強基本醫(yī)療服務質量。一是要始終堅持以人為本，樹立“以病人為中心”的服務理念，把社會效益放在第一位，轉變服務模式，由以往坐診服務變深入村屯、家庭提供基本醫(yī)療服務，使農村居民一般常見病、多發(fā)病得到就近治療，有效控制醫(yī)藥費用增長，減輕群眾醫(yī)藥費用負擔，努力解決農民“看病難”、“看病貴”的問題。二是嚴格執(zhí)行基本用藥目錄和診療目錄，不得使用目錄外藥品和診療項目，做到合理用藥、合理檢查、合理收費，為農村居民提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務。三是進一步加強市、鎮(zhèn)兩級暢通、高效的急診救治“綠色通道”，及時救治病人，適時轉診急危重癥患者，增強孕產婦難產應急處理和緊急轉送能力。
總之，我們決心在市衛(wèi)生局、市中醫(yī)院和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，明確工作目標，扎扎實實工作，把我鎮(zhèn)衛(wèi)生工作推上一個更高的臺階。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結匯報篇九
一、以“”的重要思想為指導，推動醫(yī)院各項工作,一年來，院領導深刻認識到在市場經濟條件下，要保持醫(yī)院健康、持續(xù)發(fā)展，就必須以“”重要思想為指導。為此，我們堅持學習“”重要思想，抓住中共中央關于掀起學習“”重要思想的新高潮為契機通過上黨課，學黨章，開展“行風評議會”，召開院職工會多種形式進行學習。讓全院干部職工感受到醫(yī)院實踐“”就是要牢固樹立“一切為了病人”的宗旨，全心全意為病人服務，推動醫(yī)院各項工作的順利開展。
二、堅持誠信立院，保護病人利益，醫(yī)院把“誠信服務，透明醫(yī)療”做為醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分。醫(yī)院結合實際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在黨員干部和醫(yī)護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺抵制拜金主義;二是結合醫(yī)院特點，廣泛開展職業(yè)道德教育，重點強化以人為本的職業(yè)責任、職業(yè)道德、職業(yè)紀律教育;三是開展“一切為了病人，一切方便病人,一切服務于病人”的理念教育，進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心;四是結合行風評議和普法教育活動進行紀律和法制教育，組織黨員干部和醫(yī)護人員認真學習《黨員干部十不準》、《醫(yī)務人員十不準》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)務人員職業(yè)道德規(guī)范》，自覺做到學法、知法、懂法、守法，增強法制觀念和紀律觀念。
三、狠抓醫(yī)療質量與安全醫(yī)療，不斷推動醫(yī)院各項工作的發(fā)展，醫(yī)院通過推行“一級甲等”醫(yī)院標準，開展“質量效益年”活動，按照“病患至上”的要求，在全院實施了全面推行質量策劃與改進。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務理念，堅持“醫(yī)療安全無小事，病人利益無小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質量理念。在實際工作中我們做了以下幾點：
1、做好xx年醫(yī)院。
工作計劃。
進一步建立各組織機構各組織按各自的職責開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導、評價、督促。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。
2、進一步完善各項。
規(guī)章制度。
建立健全技術規(guī)范、操作規(guī)程、工作質量標準、管理方案、管理辦法，使醫(yī)療護理活動有章可依，有規(guī)可循，嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。
3、醫(yī)院完善了醫(yī)療質量管理負責制，頻繁對醫(yī)療護理質量進行抽查;堅持院長質量查房、院長總值班、護士長夜班、醫(yī)療缺陷告示、醫(yī)療護理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度.。.
4、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術規(guī)范》，合理使用抗生素，執(zhí)行用血登記、用血報批、檢驗核對制度。加強一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內感染控制在最低限度。
5、醫(yī)院緊抓以手術管理為核心的醫(yī)療風險教育，切實落實患者知情和風險告知制度。
6、強調對一些特殊用藥的管理，并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室進行了重點要求，對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進行了抽查，確保了安全醫(yī)療。
7、加強對臨床各科室危重病人的管理，嚴格三級查房制度，不定期地抽查各醫(yī)療區(qū)查房情況及門診首診負責制執(zhí)行情況。
8、醫(yī)院堅持“以人為本”的管理理念，2019年增加了對一線醫(yī)護人員的獎金傾斜，較好地調動和穩(wěn)定了一線員工的工作積極性。上述一系列質量管理措施，使“質量效益”這一管理概念轉變成醫(yī)院管理中最活躍、最行之有效的因素，把人員的技術和儀器設備的潛力充分有機的結合到一起，保證了醫(yī)療護理工作的高效和安全，最終反映在醫(yī)療質量上，取得了較好的成績。
四、抓繼續(xù)醫(yī)學教育，重視人才梯隊建設，努力開創(chuàng)業(yè)務工作新局面。人才培養(yǎng)，人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位，一個醫(yī)院醫(yī)療質量的高低取決于技術人才素質。只有擁有一批具有先進科學技術和創(chuàng)造能力的技術人才，醫(yī)院才能辦出成績，才能適應快速發(fā)展的醫(yī)療科學水平。特別在醫(yī)療市場激烈競爭年代，我們用戰(zhàn)略的眼光，可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮，去落實人才建設工作。多年來我們重視人才建設，把好進人關，重視老隊伍的培訓提高，對年輕隊伍按著高起點、高要求、高素質，實用型人才標準建設。
本年度以來,我院在縣衛(wèi)生局以及地方黨委政府的正確領導和支持下，通過全院職工的共同努力，建立健全和完善各項規(guī)章制度，院內業(yè)務大幅度提升，預防保健免疫規(guī)劃工作取得了較好的成績，新農村合作工作有了較大的進展，醫(yī)院狠抓管理，外樹形象，內強素質，創(chuàng)優(yōu)質服務，具體體現在以下幾方面：
一、院內管理方面：
建立健全各項規(guī)章制度，充分調動職工的積極性和主觀能動性，發(fā)揚職工主人翁精神，團結協作，各項事務落實到人，醫(yī)院工作秩序正常，業(yè)務工作正常開展，充分改善醫(yī)院環(huán)境，強化訓驗職工的業(yè)務技能，充分改善職工的服務態(tài)度，嚴格紀律要求，不斷提高醫(yī)院服務質量和服務水平，全年醫(yī)院門診人次達1萬伍千余人，比去年同期增長了50%，住院總人次360余人，比去年同期增長36%，全年業(yè)務總收入70余萬元。醫(yī)院不斷購進和更新硬件設施，爭取上級主管部門的支持，確保醫(yī)院業(yè)務正常開展。
二、免疫規(guī)劃工作經及婦幼衛(wèi)生工作：
充分發(fā)揮防保組機構取作用，每月定期召開防保例會，對轄區(qū)內村衛(wèi)生人員進行培訓和指導，不斷提高村衛(wèi)生人員的業(yè)務素質，我鎮(zhèn)共有居民20561人，防保組按時保質保量完成了全年冷鏈運轉，免疫規(guī)劃工作取得了新的進展，脊灰糖丸應種兒童699人，實種678人，完成97%，卡介苗應種兒童170人，實種151人，完成88%，乙肝疫苗應種737人，實種671人，完成91%，百白破疫苗應種649人，實種622人，完成95%，麻苗應種634人，實種621人，完成97%，甲肝實種96人，流腦實種157人，切實抓好入托入學及免疫規(guī)劃工作。婦幼衛(wèi)生方面，充分落實項實項目上的政策，抓好產科質量建設，大力宣傳住院分娩，充分提高農村孕產婦住院分娩。
三、公共衛(wèi)生方面：
我院共有兩個衛(wèi)生監(jiān)督員，兩個監(jiān)督員不定期向轄區(qū)中集體食堂進得檢查，公共場所，飲食攤點進行抽查，全年共進行公共衛(wèi)生監(jiān)督6次，通過努力，全鎮(zhèn)未發(fā)生一起食物中毒事件和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件。
總之，通過全體職工的共同努力，衛(wèi)生院各項工作取得了較大進展，但很多工作仍然存在諸多不足，在今后的工作中會不斷加強管理，力爭將衛(wèi)生院建設成為普安縣門大門上的一個明珠。
20xx年，虎頭鎮(zhèn)衛(wèi)生院在衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，在市中醫(yī)院的真誠包扶和親臨指導下，全院職工團結務實，以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀、合作”的團隊精神，積極開展了醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療衛(wèi)生、農村防疫保健、新型農村合作醫(yī)療等項工作，按照年初既定的目標，圓滿地完成了各項工作任務，取得了前所未有的好成績。現總結匯報如下：
(一)狠抓醫(yī)德醫(yī)風、全面提升我院整體形象。
在全院深入學習實踐科學發(fā)展觀活動中，進一步轉變了工作作風，提高了醫(yī)療服務理念和競爭意識，將醫(yī)德醫(yī)風貫穿到實際工作中。
1、整章建制、科學謀劃。為提高工作效率，樹立務實高效的良好形象，我院先后制定了醫(yī)德醫(yī)風管理規(guī)定、行風評比。
工作方案。
醫(yī)療糾紛差錯事故處理辦法各病種的醫(yī)療護理常規(guī)各種醫(yī)療護理質量管理急診急救等五十多項規(guī)章制度。使我院的行風建設工作得到了科學化制度化管理，形成了在工作中人人有職責，處處有人抓的良好局面。
2、以人為本，搞好服務。為改善服務質量，落實承諾服務，我院在社會各界廣泛開展了征求群眾意見和建議活動，設立了舉報箱，公開舉報電話，發(fā)放征求意見卡向社會問卷調查，為使意見和建議落到實處，我們嚴格按查處制度處理，通過整治，一年來，未接到一起因服務不周而引起群眾不滿現象;未發(fā)現一次因職工私自行醫(yī)而造成的不良影響，使我院行風有了很大改觀，整體形象明顯提升，群眾的滿意度明顯增強，受到廣大群眾的一致好評。
1、著力應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件。在應對今年的手足口病和甲流工作中，我們高度重視，認真組織，廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識，成立了發(fā)熱門診、設立了留觀室。同時組織發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生，層層篩查，做好疫情調查上報和監(jiān)測工作。今年5月份，通過嚴格的防御和排查，共查出手足口病疑似病例1人，按照要求得到了及時轉診和治療，全年沒有發(fā)生醫(yī)療差錯與糾紛。
2、扎實做好防保、防疫工作。一是堅持每月例會制度，今年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)生例會16次，并通過以會代培方式對14名鄉(xiāng)醫(yī)進行了衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度、計免知識的學習和培訓;同時積極組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識培訓和學習教育，完成全鎮(zhèn)9所村衛(wèi)生室考核辦證事宜，同時，實施了每月一次的入村督導檢查工作，從而使我鎮(zhèn)的村醫(yī)管理工作和防保網建設得到進一步加強。二是計免工作常抓不懈，認真做好兒童卡、薄、證、冊的管理工作，對每日新生兒童查行及時上卡，按程序接種。截止12月末，接種各類群體——人次。其中：(1)全鎮(zhèn)0—7歲兒童——人，今年出生——人，實建——人，建卡率——%，乙肝及時接種率——%，8—15歲兒童乙肝疫苗強化免疫一次，應接種——人，實接種——人，接種率達——%。(2)四苗單項接種率——%，強化免疫率——%。(3)出血熱疫苗接種——人次，接種率——%。(4)流感、風疹、腮腺炎、狂犬疫苗等接種率達100%。今年未發(fā)生一例接種事故。
3、加強婦幼保健工作，切實做好產前健康檢查。一是積極開展了婦女病普查診治工作，同時建立了診治檔案，對全鎮(zhèn)范圍內35歲——59歲婦女進行了宮頸癌和乳腺癌的普查，按照三年普查規(guī)劃，全鎮(zhèn)1600名婦女今年完成普查587人，普查率——%。其中查出陰道炎——人，宮頸碘染色——人，乳腺增生——人，其它疾病——人，未發(fā)現宮頸癌和乳腺癌患者。二是及時完成各種婦幼保健報表，做到“降消”項目補償工作按時兌現，無虛報漏報現象，圓滿完成了全年婦幼保健任務。三是做好兒童保健工作。今年，共對7歲以下兒童體檢——人，5歲以下——人，3歲以下——人。
4、醫(yī)療衛(wèi)生服務工作明顯提高。今年，我院克服人手少，設備簡陋的困難，經全院干部職工地共同努力，共接受門診患者——人次，平均日門診——余人。開放病床使用率10張，住院——人，實院病床使用率——%;開展外傷手術——余例;b超、心電檢查——人次;化驗檢查——人次;放射檢查——人次;藥品收入比例控制在——%以內;處方、病歷書寫規(guī)范率達100%;急危重病人搶救成功率達——%，實現醫(yī)療總收入——萬余元，藥品收入——萬元，其它收入——萬元;總支出——萬元，收支結余——萬元，同比增長——%。
5、抓好老年人健康普查和家庭健康檔案采集工作。一是2019年11月至12月，我院集中時間，集中人力、物力和財力，對全鎮(zhèn)729名65歲以上老人進行了健康體檢，實際體檢688人，體檢率達94%。二是對全鎮(zhèn)——戶居民開展了全民家庭健康檔案信息采集工作，通過逐人逐戶調查，共篩選出糖尿病患者——人;高血壓患者——人;65歲以上老人——人，按照上級年體檢80%的要求，圓滿完成了目標任務。
(三)新農合工作穩(wěn)步發(fā)展。
隨著新型農村合作醫(yī)療實施方案的不斷完善和改進，在新的形勢下，我院為推進“人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務”目標的全面實現，院領導親自掛帥，積極投入到新農合工作中去，取得了一定成效。其主要做法：
1、加強管理，嚴肅報銷制度。為方便群眾就診報銷，我院成立了新型農村合作醫(yī)療工作領導小組，由專職醫(yī)護人員具體負責。在工作制度方面建立了完整的門診日志登記，規(guī)范了開處方、醫(yī)囑和各種護理記錄單。同時，對住院病人在要求報銷合作醫(yī)療費用時嚴格把關，按照提供《新型農村合作醫(yī)療證》、《身份證》和《戶口薄》、村衛(wèi)生所出具的身份證明等基本規(guī)程進行醫(yī)療活動，經核實無誤后，按標準對來我院就醫(yī)出院參合農民，當日兌現補償，截至目前，我院未出現一起不合理報銷病例，從而杜絕了冒名頂替現象的發(fā)生，使參合農民明明白白住院消費，清清楚楚享受政府的惠民政策，有效地保證了參合資金的安全使用。
2、方便群眾，搞好服務工作。我們始終把新農合服務作為醫(yī)院工作的重中之重來抓，一是我們在改善服務態(tài)度、提高服務質量和技術水平的同時，為方便群眾，我們歷經一個多月的時間，深入17個村屯，在千家萬戶開展了門診小額補償會戰(zhàn)工作，實施了送醫(yī)送藥進萬家活動，真正做到“以病人為中心，以質量為核心”，為廣大參合人員提供了便利條件。二是經全院職工的積極努力以及各部門的協調配合，2019年，我院新農合工作一步一個腳印，健康有序的運行。經統(tǒng)計，全鎮(zhèn)應參合人數——人，已參合人員——人，參保率達——%，同比增長——%。在報免工作中，今年共為參合人員實施各類補償——人次，補償金額——元，直接減免——元。其中：補償住院——人次，補償金額——元，門診小額補償——人次，金額——元，使農民真正得到了實惠，并為下年新農合醫(yī)療的順利實施打下了堅實基礎。同時，醫(yī)院也取得了良好的社會效益和經濟效益。
二、存在的不足。
20xx年，我們雖然取得了一定成績，但存在著諸多差距，主要體現在：
1、鄉(xiāng)村衛(wèi)生醫(yī)療基礎設施條件較差，離目標管理要求仍有一定差距。
2、我院衛(wèi)生技術綜合素質偏低，全院中級以上職稱的衛(wèi)技人員比例不足，門診醫(yī)師尤其是骨干醫(yī)師較為缺少，人才缺乏，無后備力量。村醫(yī)綜合素質不高，短時間內難以實現鄉(xiāng)村一體化管理目標。
3、業(yè)務收入盡管有所增加，但遺留債務較大，尚還欠款——萬元，加之部分患者流向市院，職工工資全額發(fā)放依然艱巨。
4、虎頭衛(wèi)生院距離縣城100余里，是虎林東部重要的醫(yī)療救護中心，轄區(qū)輻射原新興、小木河兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和漁場、林場、良種場、奶牛場，無交通工具，無法應對突發(fā)的公共衛(wèi)生事件以及急重患者。
三、20xx年工作思路及工作舉措。
20xx年，我院將以預防保健為中心，創(chuàng)建一流衛(wèi)生院;以改革為動力，倡導競爭、敬業(yè)、進取精神;以人才培養(yǎng)為根本，努力提高全員素質;以質量治理為核心，不但提高醫(yī)療服務水平;以安全治理為重點，切實保障醫(yī)療安全，全力完成各項工作任務，促進我院衛(wèi)生事業(yè)全面、協調、可持續(xù)發(fā)展。
一、目標任務。
預期完成——所標準化衛(wèi)生所建設;定期安排進修培訓——人;全面完成醫(yī)療衛(wèi)生各項指標。
二、工作思路。
1、進一步加強村所建設，提升服務水平。我鎮(zhèn)村級衛(wèi)生所建設還比較薄弱，基礎設施相對落后，特別是部分村所極其簡陋以及管理不到位的問題較為嚴重，因此我們要以“新農合”為契機，大力破解資金難題，積極爭取國家投入，著力完善基礎設施建設，形成以鎮(zhèn)衛(wèi)生院為骨干，以村衛(wèi)生所為基點的衛(wèi)生服務網絡，2019年力爭——%的村實現標準化衛(wèi)生所。另外，要采取例會、培訓、督查等多種形式強化對村衛(wèi)生所和村醫(yī)生的業(yè)務管理和技術指導，提高村醫(yī)的業(yè)務水平。
2、進一步加強人才興院戰(zhàn)略，不斷提高衛(wèi)技人員素質能力。20xx年，我院一方面制訂完善進修深造制度，加強與牽手醫(yī)院的技術，有計劃的定期公派進修，鼓勵開展適宜新技術，拓寬醫(yī)療領域，增加公益效益;另一方面要加強院內業(yè)務學習質量管理，深入開展繼續(xù)醫(yī)學教育，不斷提升職工技能水平;第三是積極探索高層次人才的引進工作，吸引市屬醫(yī)院退休專家來社區(qū)坐診，提高衛(wèi)生服務質量。
3、進一步加強醫(yī)療、護理和醫(yī)技質量治理。一是要進一步加強醫(yī)院內部管理，打造一流衛(wèi)生團隊，狠抓醫(yī)療質量和公共衛(wèi)生核心制度落實，加強醫(yī)院內部管理效能建設，深入開展醫(yī)療安全質量管理。二是進一步強化護理隊伍建設，規(guī)范各種護理文書，嚴格遵守護理操作規(guī)程，嚴懲護理差錯，竭力避免因護理失誤引起的醫(yī)療糾紛。三是加強醫(yī)技質量治理建設，提高醫(yī)院整體診療水平，樹立醫(yī)院良好形象;利用現有設備，充分發(fā)揮使用價值。四是建立健全質控職能，不但完善質量控制體系，細化質量控制方案與質量考核標準，實行質量與效益掛鉤的治理模式，達到基本診療更加完善;急救轉診能力更加明顯;人員素質顯著提高;服務能力不斷提升，醫(yī)德醫(yī)風不斷改善;管理體制和運行機制科學高效，基本滿足農村居民基本醫(yī)療衛(wèi)生服務需求。
4、進一步加強基本醫(yī)療服務質量。一是要始終堅持以人為本，樹立“以病人為中心”的服務理念，把社會效益放在第一位，轉變服務模式，由以往坐診服務變深入村屯、家庭提供基本醫(yī)療服務，使農村居民一般常見病、多發(fā)病得到就近治療，有效控制醫(yī)藥費用增長，減輕群眾醫(yī)藥費用負擔，努力解決農民“看病難”、“看病貴”的問題。二是嚴格執(zhí)行基本用藥目錄和診療目錄，不得使用目錄外藥品和診療項目，做到合理用藥、合理檢查、合理收費，為農村居民提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務。三是進一步加強市、鎮(zhèn)兩級暢通、高效的急診救治“綠色通道”，及時救治病人，適時轉診急危重癥患者，增強孕產婦難產應急處理和緊急轉送能力。
總之，我們決心在市衛(wèi)生局、市中醫(yī)院和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，明確工作目標，扎扎實實工作，把我鎮(zhèn)衛(wèi)生工作推上一個更高的臺階。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結匯報篇十
20__年，__鎮(zhèn)衛(wèi)生院在衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，在市中醫(yī)院的真誠包扶和親臨指導下，全院職工團結務實，以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀、合作”的團隊精神，積極開展了醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療衛(wèi)生、農村防疫保健、新型農村合作醫(yī)療等項工作，按照年初既定的目標，圓滿地完成了各項工作任務，取得了前所未有的好成績?，F總結匯報如下：
(一)狠抓醫(yī)德醫(yī)風、全面提升我院整體形象。
在全院深入學習實踐科學發(fā)展觀活動中，進一步轉變了工作作風，提高了醫(yī)療服務理念和競爭意識，將醫(yī)德醫(yī)風貫穿到實際工作中。
1、整章建制、科學謀劃。為提高工作效率，樹立務實高效的良好形象，我院先后制定了醫(yī)德醫(yī)風管理規(guī)定、行風評比工作方案、醫(yī)療糾紛、差錯、事故處理辦法、各病種的醫(yī)療護理常規(guī)、各種醫(yī)療護理質量管理、急診急救等五十多項規(guī)章制度。使我院的行風建設工作得到了科學化、制度化管理，形成了在工作中人人有職責，處處有人抓的良好局面。
2、以人為本，搞好服務。為改善服務質量，落實承諾服務，我院在社會各界廣泛開展了征求群眾意見和建議活動，設立了舉報箱，公開舉報電話，發(fā)放征求意見卡向社會問卷調查，為使意見和建議落到實處，我們嚴格按查處制度處理，通過整治，一年來，未接到一起因服務不周而引起群眾不滿現象;未發(fā)現一次因職工私自行醫(yī)而造成的不良影響，使我院行風有了很大改觀，整體形象明顯提升，群眾的滿意度明顯增強，受到廣大群眾的一致好評。
1、著力應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件。在應對今年的手足口病和甲流工作中，我們高度重視，認真組織，廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識，成立了發(fā)熱門診、設立了留觀室。同時組織發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生，層層篩查，做好疫情調查上報和監(jiān)測工作。今年5月份，通過嚴格的防御和排查，共查出手足口病疑似病例1人，按照要求得到了及時轉診和治療，全年沒有發(fā)生醫(yī)療差錯與糾紛。
2、扎實做好防保、防疫工作。一是堅持每月例會制度，今年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)生例會16次，并通過以會代培方式對14名鄉(xiāng)醫(yī)進行了衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度、計免知識的學習和培訓;同時積極組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識培訓和學習教育，完成全鎮(zhèn)9所村衛(wèi)生室考核辦證事宜，同時，實施了每月一次的入村督導檢查工作，從而使我鎮(zhèn)的村醫(yī)管理工作和防保網建設得到進一步加強。二是計免工作常抓不懈，認真做好兒童卡、薄、證、冊的管理工作，對每日新生兒童查行及時上卡，按程序接種。截止12月末，接種各類群體——人次。其中：(1)全鎮(zhèn)0—7歲兒童——人，今年出生——人，實建——人，建卡率——%，乙肝及時接種率——%，8—15歲兒童乙肝疫苗強化免疫一次，應接種——人，實接種——人，接種率達——%。(2)四苗單項接種率——%，強化免疫率——%。(3)出血熱疫苗接種——人次，接種率——%。(4)流感、風疹、腮腺炎、狂犬疫苗等接種率達100%。今年未發(fā)生一例接種事故。
3、加強婦幼保健工作，切實做好產前健康檢查。一是積極開展了婦女病普查診治工作，同時建立了診治檔案，對全鎮(zhèn)范圍內35歲——59歲婦女進行了宮頸癌和乳腺癌的普查，按照三年普查規(guī)劃，全鎮(zhèn)1600名婦女今年完成普查587人，普查率——%。其中查出陰道炎——人，宮頸碘染色——人，乳腺增生——人，其它疾病——人，未發(fā)現宮頸癌和乳腺癌患者。二是及時完成各種婦幼保健報表，做到“降消”項目補償工作按時兌現，無虛報漏報現象，圓滿完成了全年婦幼保健任務。三是做好兒童保健工作。今年，共對7歲以下兒童體檢——人，5歲以下——人，3歲以下——人。
4、醫(yī)療衛(wèi)生服務工作明顯提高。今年，我院克服人手少，設備簡陋的困難，經全院干部職工地共同努力，共接受門診患者——人次，平均日門診——余人。開放病床使用率10張，住院——人，實院病床使用率——%;開展外傷手術——余例;b超、心電檢查——人次;化驗檢查——人次;放射檢查——人次;藥品收入比例控制在——%以內;處方、病歷書寫規(guī)范率達100%;急危重病人搶救成功率達——%，實現醫(yī)療總收入——萬余元，藥品收入——萬元，其它收入——萬元;總支出——萬元，收支結余——萬元，同比增長——%。
5、抓好老年人健康普查和家庭健康檔案采集工作。一是20__年11月至12月，我院集中時間，集中人力、物力和財力，對全鎮(zhèn)729名65歲以上老人進行了健康體檢，實際體檢688人，體檢率達94%。二是對全鎮(zhèn)——戶居民開展了全民家庭健康檔案信息采集工作，通過逐人逐戶調查，共篩選出糖尿病患者——人;高血壓患者——人;65歲以上老人——人，按照上級年體檢80%的要求，圓滿完成了目標任務。
(三)新農合工作穩(wěn)步發(fā)展。
隨著新型農村合作醫(yī)療實施方案的不斷完善和改進，在新的形勢下，我院為推進“人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務”目標的全面實現，院領導親自掛帥，積極投入到新農合工作中去，取得了一定成效。其主要做法：
1、加強管理，嚴肅報銷制度。為方便群眾就診報銷，我院成立了新型農村合作醫(yī)療工作領導小組，由專職醫(yī)護人員具體負責。在工作制度方面建立了完整的門診日志登記，規(guī)范了開處方、醫(yī)囑和各種護理記錄單。同時，對住院病人在要求報銷合作醫(yī)療費用時嚴格把關，按照提供《新型農村合作醫(yī)療證》、《身份證》和《戶口薄》、村衛(wèi)生所出具的身份證明等基本規(guī)程進行醫(yī)療活動，經核實無誤后，按標準對來我院就醫(yī)出院參合農民，當日兌現補償，截至目前，我院未出現一起不合理報銷病例，從而杜絕了冒名頂替現象的發(fā)生，使參合農民明明白白住院消費，清清楚楚享受政府的惠民政策，有效地保證了參合資金的安全使用。
2、方便群眾，搞好服務工作。我們始終把新農合服務作為醫(yī)院工作的重中之重來抓，一是我們在改善服務態(tài)度、提高服務質量和技術水平的同時，為方便群眾，我們歷經一個多月的時間，深入17個村屯，在千家萬戶開展了門診小額補償會戰(zhàn)工作，實施了送醫(yī)送藥進萬家活動，真正做到“以病人為中心，以質量為核心”，為廣大參合人員提供了便利條件。二是經全院職工的積極努力以及各部門的協調配合，20__年，我院新農合工作一步一個腳印，健康有序的運行。經統(tǒng)計，全鎮(zhèn)應參合人數——人，已參合人員——人，參保率達——%，同比增長——%。在報免工作中，今年共為參合人員實施各類補償——人次，補償金額——元，直接減免——元。其中：補償住院——人次，補償金額——元，門診小額補償——人次，金額——元，使農民真正得到了實惠，并為下年新農合醫(yī)療的順利實施打下了堅實基礎。同時，醫(yī)院也取得了良好的社會效益和經濟效益。
二、存在的不足。
20__年，我們雖然取得了一定成績，但存在著諸多差距，主要體現在：
1、鄉(xiāng)村衛(wèi)生醫(yī)療基礎設施條件較差，離目標管理要求仍有一定差距。
2、我院衛(wèi)生技術綜合素質偏低，全院中級以上職稱的衛(wèi)技人員比例不足，門診醫(yī)師尤其是骨干醫(yī)師較為缺少，人才缺乏，無后備力量。村醫(yī)綜合素質不高，短時間內難以實現鄉(xiāng)村一體化管理目標。
3、業(yè)務收入盡管有所增加，但遺留債務較大，尚還欠款——萬元，加之部分患者流向市院，職工工資全額發(fā)放依然艱巨。
4、__衛(wèi)生院距離縣城100余里，是虎林東部重要的醫(yī)療救護中心，轄區(qū)輻射原新興、小木河兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和漁場、林場、良種場、奶牛場，無交通工具，無法應對突發(fā)的公共衛(wèi)生事件以及急重患者。
三、20__年工作思路及工作舉措。
20__年，我院將以預防保健為中心，創(chuàng)建一流衛(wèi)生院;以改革為動力，倡導競爭、敬業(yè)、進取精神;以人才培養(yǎng)為根本，努力提高全員素質;以質量治理為核心，不但提高醫(yī)療服務水平;以安全治理為重點，切實保障醫(yī)療安全，全力完成各項工作任務，促進我院衛(wèi)生事業(yè)全面、協調、可持續(xù)發(fā)展。
一、目標任務。
預期完成——所標準化衛(wèi)生所建設;定期安排進修培訓——人;全面完成醫(yī)療衛(wèi)生各項指標。
二、工作思路。
1、進一步加強村所建設，提升服務水平。我鎮(zhèn)村級衛(wèi)生所建設還比較薄弱，基礎設施相對落后，特別是部分村所極其簡陋以及管理不到位的問題較為嚴重，因此我們要以“新農合”為契機，大力破解資金難題，積極爭取國家投入，著力完善基礎設施建設，形成以鎮(zhèn)衛(wèi)生院為骨干，以村衛(wèi)生所為基點的衛(wèi)生服務網絡，20__年力爭——%的村實現標準化衛(wèi)生所。另外，要采取例會、培訓、督查等多種形式強化對村衛(wèi)生所和村醫(yī)生的業(yè)務管理和技術指導，提高村醫(yī)的業(yè)務水平。
2、進一步加強人才興院戰(zhàn)略，不斷提高衛(wèi)技人員素質能力。20__年，我院一方面制訂完善進修深造制度，加強與牽手醫(yī)院的技術，有計劃的定期公派進修，鼓勵開展適宜新技術，拓寬醫(yī)療領域，增加公益效益;另一方面要加強院內業(yè)務學習質量管理，深入開展繼續(xù)醫(yī)學教育，不斷提升職工技能水平;第三是積極探索高層次人才的引進工作，吸引市屬醫(yī)院退休專家來社區(qū)坐診，提高衛(wèi)生服務質量。
3、進一步加強醫(yī)療、護理和醫(yī)技質量治理。一是要進一步加強醫(yī)院內部管理，打造一流衛(wèi)生團隊，狠抓醫(yī)療質量和公共衛(wèi)生核心制度落實，加強醫(yī)院內部管理效能建設，深入開展醫(yī)療安全質量管理。二是進一步強化護理隊伍建設，規(guī)范各種護理文書，嚴格遵守護理操作規(guī)程，嚴懲護理差錯，竭力避免因護理失誤引起的醫(yī)療糾紛。三是加強醫(yī)技質量治理建設，提高醫(yī)院整體診療水平，樹立醫(yī)院良好形象;利用現有設備，充分發(fā)揮使用價值。四是建立健全質控職能，不但完善質量控制體系，細化質量控制方案與質量考核標準，實行質量與效益掛鉤的治理模式，達到基本診療更加完善;急救轉診能力更加明顯;人員素質顯著提高;服務能力不斷提升，醫(yī)德醫(yī)風不斷改善;管理體制和運行機制科學高效，基本滿足農村居民基本醫(yī)療衛(wèi)生服務需求。
4、進一步加強基本醫(yī)療服務質量。一是要始終堅持以人為本，樹立“以病人為中心”的服務理念，把社會效益放在第一位，轉變服務模式，由以往坐診服務變深入村屯、家庭提供基本醫(yī)療服務，使農村居民一般常見病、多發(fā)病得到就近治療，有效控制醫(yī)藥費用增長，減輕群眾醫(yī)藥費用負擔，努力解決農民“看病難”、“看病貴”的問題。二是嚴格執(zhí)行基本用藥目錄和診療目錄，不得使用目錄外藥品和診療項目，做到合理用藥、合理檢查、合理收費，為農村居民提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務。三是進一步加強市、鎮(zhèn)兩級暢通、高效的急診救治“綠色通道”，及時救治病人，適時轉診急危重癥患者，增強孕產婦難產應急處理和緊急轉送能力。
總之，我們決心在市衛(wèi)生局、市中醫(yī)院和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，明確工作目標，扎扎實實工作，把我鎮(zhèn)衛(wèi)生工作推上一個更高的臺階。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結匯報篇十一
本年度以來,我院在縣衛(wèi)生局以及地方黨委政府的正確領導和支持下，通過全院職工的共同努力，建立健全和完善各項規(guī)章制度，院內業(yè)務大幅度提升，預防保健免疫規(guī)劃工作取得了較好的成績，新農村合作工作有了較大的進展，醫(yī)院狠抓管理，外樹形象，內強素質，創(chuàng)優(yōu)質服務，具體體現在以下幾方面：
建立健全各項規(guī)章制度，充分調動職工的積極性和主觀能動性，發(fā)揚職工主人翁精神，團結協作，各項事務落實到人，醫(yī)院工作秩序正常，業(yè)務工作正常開展，充分改善醫(yī)院環(huán)境，強化訓驗職工的業(yè)務技能，充分改善職工的服務態(tài)度，嚴格紀律要求，不斷提高醫(yī)院服務質量和服務水平，全年醫(yī)院門診人次達1萬伍千余人，比去年同期增長了50%，住院總人次360余人，比去年同期增長36%，全年業(yè)務總收入70余萬元。醫(yī)院不斷購進和更新硬件設施，爭取上級主管部門的支持，確保醫(yī)院業(yè)務正常開展。
充分發(fā)揮防保組機構取作用，每月定期召開防保例會，對轄區(qū)內村衛(wèi)生人員進行培訓和指導，不斷提高村衛(wèi)生人員的業(yè)務素質，我鎮(zhèn)共有居民20561人，防保組按時保質保量完成了全年冷鏈運轉，免疫規(guī)劃工作取得了新的進展，脊灰糖丸應種兒童699人，實種678人，完成97%，卡介苗應種兒童170人，實種151人，完成88%，乙肝疫苗應種737人，實種671人，完成91%，百白破疫苗應種649人，實種622人，完成95%，麻苗應種634人，實種621人，完成97%，甲肝實種96人，流腦實種157人，切實抓好入托入學及免疫規(guī)劃工作。婦幼衛(wèi)生方面，充分落實項實項目上的政策，抓好產科質量建設，大力宣傳住院分娩，充分提高農村孕產婦住院分娩。
我院共有兩個衛(wèi)生監(jiān)督員，兩個監(jiān)督員不定期向轄區(qū)中集體食堂進得檢查，公共場所，飲食攤點進行抽查，全年共進行公共衛(wèi)生監(jiān)督6次，通過努力，全鎮(zhèn)未發(fā)生一起食物中毒事件和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件。
總之，通過全體職工的共同努力，衛(wèi)生院各項工作取得了較大進展，但很多工作仍然存在諸多不足，在今后的工作中會不斷加強管理，力爭將衛(wèi)生院建設成為普安縣門大門上的一個明珠。
xxxx年是“xx”開局的第x年，是我院班子積極謀劃，以新的發(fā)展、新的建設，搞好醫(yī)院的一年，在這一年里，我院在縣委、縣政府和省、市、縣衛(wèi)生行政部門的正確領導下，貫徹落實xxxxx，緊緊圍繞“立足服務、突出中醫(yī)特色、培養(yǎng)人才、發(fā)展?？?、樹立品牌”，創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院，深入開展“以病人為中心、以提高醫(yī)療質量”為主題的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動、著力提高醫(yī)療質量、改進服務流程、方便病人就醫(yī)、落實便民措施、杜絕不合理收費、加強行業(yè)作風建設等，全院干部職工團結協作，奮力拼搏，較好地完成了今年的工作任務，現總結如下：
1、業(yè)務收入情況：1—12月份全院業(yè)務總收入大約：3200萬元左右，去年同期2380萬元，增長34.5%，其中門急診收入：982萬元，去年同期940.5萬元，增長4.4%，住院收入20xx萬元，去年同期1079.5萬元，同比增長89%，一年來醫(yī)院凈增資產約400萬元，1—10月份盈利339萬余元。為了醫(yī)院更好的發(fā)展，醫(yī)院添置了全自動生化儀、四維彩超一臺、彩色b超一臺、麻醉機一臺、肛腸治療儀一臺、胸透機一臺，新中醫(yī)院安裝了一臺1.5t雙梯度美國ge磁共振，方便了病人就醫(yī)和診療，手術室添置了離子前列腺氣化電切sp一套、鈥激光一套、輸尿管硬鏡二條。同時醫(yī)院維修了住院部，安裝了空調、彩電，使患者住院環(huán)境明顯改善。
2、業(yè)務指標完成情況：1—12月份全院診療總人次約70473人次，去年同期56127人次，同比增長26%，其中門急診量65813人次，去年同期52412人次，同比增長25%，收治住院病人4660人次，去年同期3715人次，同比增加25.4%，醫(yī)療收入占總收入的52%，藥品收入占總收入48%，與去年相比有些降低。
一年來，我院認真抓好醫(yī)德醫(yī)風建設，進一步開展糾正行業(yè)不正之風活動，醫(yī)院向衛(wèi)生局、科室向醫(yī)院、職工個人向科室都簽訂了糾風責任狀，今年根據縣委、縣政府集中整治影響發(fā)展環(huán)境干部作風突出問題活動的統(tǒng)一部署，我院積極做好各項工作，確?；顒尤〉脤嵭У年P鍵，對各項重點工作，已制定詳細的工作計劃，建立工作責任制，逐級分解細化任務，明確時限和進度，采取強有力的措施，扎實推進，及時協調解決工作中遇到的問題，確保各項重點工作的完成。自20xx年12月份開始，藥品全部實現網上招標，并根據招標后，價格未完全下來的，有一定利潤空間的藥品差價擠出來，利于醫(yī)院的發(fā)展，同時杜絕藥商回扣現象的發(fā)生，并對住院患者的藥品費用由未限金額到年初每天限制藥品費用的200元，5月份以后進一步限價在前三天的180元以內，后三天150元以內，對產婦實行限價，平產在700元以內，剖宮產在20xx元以內，這大大地緩解了病人的“看病難、看病貴”問題，通過以上的整改措施，使群眾真正得到了實惠。我院門診、住院人均費用位于全市的較低，受到市、縣領導的贊揚。20xx，xxxx年被縣委評為全縣先進基層黨支部，被衛(wèi)生局評為縣直單位綜合考核先進單位，衛(wèi)生局評為新農合工作先進單位二等獎，今年10月份榮獲xx市全市衛(wèi)生系統(tǒng)xxxx先進集體。
為了更好更快地培養(yǎng)專業(yè)骨干人才，不斷提高我院的醫(yī)療技術水平，醫(yī)院先后派出彩超室、骨傷科、針灸康復科、檢驗科、磁共振、泌外微創(chuàng)科、腎內科、手術室、婦產科等人員到省內外“三甲”醫(yī)院進修學習，派出三十余名各科室負責人及相關科室人員參加省內外各項學術活動，通過培訓學習，更新知識結構，醫(yī)務人員的專業(yè)水平有了很大提高。醫(yī)院要發(fā)展、關鍵是人才的培養(yǎng)，以強化醫(yī)德提高技能為著力點，大力加強整體人才隊伍建設，今年我院預備向社會招收7名本科大學生，以充實科室的力量。
繼續(xù)開展“以病人為中心，以發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢為主題”的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動，擬定了《xx縣中醫(yī)院管理年活動方案》，通過開展此項活動，進一步使全院職工在思想上樹立醫(yī)療質量第一的意識，真正把提高醫(yī)療服務質量放在醫(yī)療工作的首位，把醫(yī)療質量作為開展一切工作的出發(fā)點和立足點，形成全院人人、處處、時時抓醫(yī)療質量的良好局面。今年，我院主動爭取了城鎮(zhèn)居民和職工健康檢查的體檢工作，到目前為止，共完成體檢近7493人次。由于我院參加體檢的醫(yī)務人員工作仔細認真，對體檢人員提出的問題給予耐心細致的解答，并對他們進行各種疾病的健康宣傳，體檢人員感到非常滿意，現選擇我院體檢的單位和個人也越來越多。
道路硬化、下水管道、綠化、圍墻正在建設之中，中醫(yī)院招牌、外墻涂料、吊頂工作已完成招標。但由于新中醫(yī)院院內因多棟民房未拆除，嚴重影響項目的進行，懇請縣委、縣政府以及有關部門加大力度，力爭在xxxx年底完成整體搬遷建設，從而盡早地完成醫(yī)院整體搬遷工作，以滿足人民群眾看病的需要，使醫(yī)院環(huán)境、職工環(huán)境全面改觀。
1、加強醫(yī)院管理層方面學習，使醫(yī)院管理水平上一新臺階。
2、加強全體醫(yī)務人員愛崗敬業(yè)，以院為家的教育，要求大家同舟共濟，擰成一股繩，使醫(yī)院利益和職工福利事業(yè)逐年提高。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結匯報篇十二
20__年我院在縣衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委政府的領導下，認真貫徹上級工作精神，全院職工團結一致、努力奮斗、積極進取。按照年初制定的工作計劃認真落實各項工作。現將我院08年各項工作完成情況匯報如下：
一、職工思想政治教育工作。
職工的政治思想素質的好壞直接關系到我院醫(yī)療服務各項工作的整體形象。為此，我院加強職工政治思想素質教育，從以下幾個方面著手：
1、制定嚴格的制度;醫(yī)院各項工作制度化規(guī)范化，杜絕醫(yī)療差錯。
2、加強醫(yī)锝醫(yī)風建設，杜絕行業(yè)不正之風;。
3加強業(yè)務技術學習;我院今年派出一名職工到上級醫(yī)院進修學習。
二、醫(yī)療服務經濟效益和社會效益。
截止20__年12.25日我院各項財政收入310萬元，其中醫(yī)療業(yè)務收入260萬元。全年門診總數約31500人次，年住院總數約150人次。和去年相比，經濟效益和社會效益都有很大幅度提高。
三、醫(yī)院基礎設施建設。
我院職工集資住宿樓現已建成并投入使用。分院現已征地4畝投資60余萬元建設門診綜合樓，目前正在緊張施工，爭取09年4月投入使用。已征地5畝擬投資1萬元建設住院樓，目前正在進行項目立項、預審，準備09年5月開工。
四、農村三級醫(yī)療網絡建設。
為進一步推進民生工程村衛(wèi)生室規(guī)范化建設，不斷完善農村衛(wèi)生服務水平。我院在鄉(xiāng)黨委、政府的大力支持下，現已投資96萬元建成八個村衛(wèi)生室。在村衛(wèi)生室的選址工作中，鄉(xiāng)黨委書記和鄉(xiāng)土地所所長高度重視。會同村干部共同考察，在充分尊重民意、因地制宜條件下，村衛(wèi)生室建設得到很快落實。對已建成的衛(wèi)生室我院將盡快投入使用，規(guī)范管理。加快與新農合工作對接，早日啟動門診補償工作。擴大廣大參和農民的受益面。(目前已有村、村兩所衛(wèi)生室投入使用、運轉正常。)。
五、預防保健工作。
(一)計劃免疫工作。
我院以村為單位進行定點安全接種，計劃免疫任務保質保量完成?！拔迕纭苯臃N率達96%。
1、孕產婦系統(tǒng)管理。
按縣保健所要求，我院對186名孕產婦進行建卡管理，建卡率達82%。加強孕期保健工作，進行高危篩查34人。
2、貧困孕產婦救助工作今年我院有住院分娩產婦162人次，其中對本鄉(xiāng)133人進行救助，(每人補助150200元)。我鄉(xiāng)外院分娩產婦救助96人次。
3、兒童保健工作。
今年我院在全鄉(xiāng)范圍內07歲兒童進行建卡管理，建卡率達81%。同時進行營養(yǎng)評價，并有針對性的進行營養(yǎng)干預。
回顧一年的工作，我院在縣衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委、政府的領導下、在全院職工的共同努力下，我院取得了一些成績和經驗，我們清楚的認識到我們和先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)的一些差距。相信在各級黨委、政府的領導和重視下，我院將繼續(xù)深化改革、努力為發(fā)展我鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)而奮斗!
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結匯報篇十三
一、以“x”的重要思想為指導，推動醫(yī)院各項工作,一年來，院領導深刻認識到在市場經濟條件下，要保持醫(yī)院健康、持續(xù)發(fā)展，就必須以“x”重要思想為指導。為此，我們堅持學習“x”重要思想，抓住中共中央關于掀起學習“x”重要思想的新高潮為契機通過上黨課，學黨章，開展“行風評議會”，召開院職工會多種形式進行學習。讓全院干部職工感受到醫(yī)院實踐“x”就是要牢固樹立“一切為了病人”的宗旨，全心全意為病人服務，推動醫(yī)院各項工作的順利開展。
二、堅持誠信立院，保護病人利益，醫(yī)院把“誠信服務，透明醫(yī)療”做為醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分。醫(yī)院結合實際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在黨員干部和醫(yī)護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺抵制拜金主義;二是結合醫(yī)院特點，廣泛開展職業(yè)道德教育，重點強化以人為本的職業(yè)責任、職業(yè)道德、職業(yè)紀律教育;三是開展“一切為了病人，一切方便病人,一切服務于病人”的理念教育，進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心;四是結合行風評議和普法教育活動進行紀律和法制教育，組織黨員干部和醫(yī)護人員認真學習《黨員干部十不準》、《醫(yī)務人員十不準》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)務人員職業(yè)道德規(guī)范》，自覺做到學法、知法、懂法、守法，增強法制觀念和紀律觀念。
三、狠抓醫(yī)療質量與安全醫(yī)療，不斷推動醫(yī)院各項工作的發(fā)展，醫(yī)院通過推行“一級甲等”醫(yī)院標準，開展“質量效益年”活動，按照“病患至上”的要求，在全院實施了全面推行質量策劃與改進。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務理念，堅持“醫(yī)療安全無小事，病人利益無小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質量理念。在實際工作中我們做了以下幾點：
1、做好x年醫(yī)院工作計劃，進一步建立各組織機構，各組織按各自的職責開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導、評價、督促。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。
2、進一步完善各項規(guī)章制度。建立健全技術規(guī)范、操作規(guī)程、工作質量標準、管理方案、管理辦法，使醫(yī)療護理活動有章可依，有規(guī)可循，嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。
3、醫(yī)院完善了醫(yī)療質量管理負責制，頻繁對醫(yī)療護理質量進行抽查;堅持院長質量查房、院長總值班、護士長夜班、醫(yī)療缺陷告示、醫(yī)療護理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。
4、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術規(guī)范》，合理使用抗生素，執(zhí)行用血登記、用血報批、檢驗核對制度。加強一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內感染控制在最低限度。
5、醫(yī)院緊抓以手術管理為核心的醫(yī)療風險教育，切實落實患者知情和風險告知制度。
6、強調對一些特殊用藥的管理，并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室進行了重點要求，對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進行了抽查，確保了安全醫(yī)療。
7、加強對臨床各科室危重病人的管理，嚴格三級查房制度，不定期地抽查各醫(yī)療區(qū)查房情況及門診首診負責制執(zhí)行情況。
8、醫(yī)院堅持“以人為本”的管理理念，x年增加了對一線醫(yī)護人員的獎金傾斜，較好地調動和穩(wěn)定了一線員工的工作積極性。上述一系列質量管理措施，使“質量效益”這一管理概念轉變成醫(yī)院管理中最活躍、最行之有效的因素，把人員的技術和儀器設備的潛力充分有機的結合到一起，保證了醫(yī)療護理工作的高效和安全，最終反映在醫(yī)療質量上，取得了較好的成績。
四、抓繼續(xù)醫(yī)學教育，重視人才梯隊建設，努力開創(chuàng)業(yè)務工作新局面，人才培養(yǎng)，人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位。一個醫(yī)院醫(yī)療質量的高低取決于技術人才素質。只有擁有一批具有先進科學技術和創(chuàng)造能力的技術人才，醫(yī)院才能辦出成績，才能適應快速發(fā)展的醫(yī)療科學水平。特別在醫(yī)療市場激烈競爭年代，我們用戰(zhàn)略的眼光，可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮，去落實人才建設工作。多年來我們重視人才建設，把好進人關，重視老隊伍的培訓提高，對年輕隊伍按著高起點、高要求、高素質，實用型人才標準建設。x年，根據醫(yī)院人才實際需求，聘用專本科學歷人員2名。隨著醫(yī)學科學技術的迅速發(fā)展，新的科學，新的技術不斷涌現，知識廢舊率越來越快，如果不與時俱進，加強學習，很難跟上時代前進的步伐。因此，現代醫(yī)院管理非常重視醫(yī)務人員知識更新，技術換代。尤其競爭年代，誰掌握了高新技術，誰就掌握了制高點、主動權，誰就會占有一塊生存發(fā)展的空間。之所以，我們把專業(yè)技術人員知識更新，技術換代做為推動技術進步的動力并做為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略來實施。并通過繼續(xù)醫(yī)學教育這一有效途徑去落實。x年，我們共派出2名人員到縣級以上醫(yī)院深造學習，10名醫(yī)護人員到縣、市、省級醫(yī)院和衛(wèi)生行政主管部門舉辦的學習班參加短期培訓，11人接受本、?？茖I(yè)教育。
我們應該清醒地看到自己的不足，特別是與強勢醫(yī)院相比，在人才建設、科技發(fā)展上還有較大的差距;醫(yī)院的管理還跟不上形勢的發(fā)展和需要;醫(yī)院改革的步伐還不大;醫(yī)療質量和服務水平有待進一步提高。具體表現在以下幾個方面：
1、服務質量及服務態(tài)度不優(yōu)。這是當前損害醫(yī)院形象，制約醫(yī)院快速發(fā)展的一個突出問題，我們有些科室尤其是窗口科室，個別同志還沒有把熱情周到的服務當作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認真加以對待，人性化服務還僅僅是一句口號。
2、醫(yī)療質量還有薄弱環(huán)節(jié)，在例行工作檢查中，發(fā)現有處方、病歷書寫不規(guī)范等情況。
3、醫(yī)院的學科發(fā)展不夠平衡，院內學術氛圍不夠濃厚，部分科室滿足于做好日常工作，無科室發(fā)展及專業(yè)建設的遠期打算及近期計劃，滿足于目前取得的成績，盲目樂觀，缺乏創(chuàng)新動力，責任意識不強，醫(yī)院學科的發(fā)展處于滯后狀態(tài)，某些學科甚至在倒退。
4、人才結構不甚合理，人才梯隊尚未形成，名醫(yī)、名科帶動效益缺乏。專業(yè)技術人員的業(yè)務素質有待提高，學科帶頭人尚顯不足，人才斷檔現象存在。
5、少數職工事業(yè)意識淡漠，缺乏競爭意識和進取精神，遠遠不能適應醫(yī)院市場化的客觀需要，面對市場的激烈競爭，不少人仍然處在計劃經濟的年代，等、靠、要思想嚴重，仍有一部分同志“做一天和尚撞天鐘”，經營意識危機意識缺乏，仍存有吃大鍋飯、抱鐵飯碗的思想，與形勢發(fā)展格格不入。
6、個別科室辦事缺乏計劃性，隨意性較大，缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性，在履行崗位職責上不盡人意。
7、今年雖然沒有發(fā)生責任性醫(yī)療事故，但醫(yī)療糾紛，醫(yī)療差錯事故苗頭尚存，如不引起重視，必將導致嚴重的后果。
8、醫(yī)院的硬件建設、就醫(yī)環(huán)境與群眾的需求仍有較大差距，特別是醫(yī)院門診部、急診科、功能科的就診條件急待改善。
在下半年的工作中，我們會做好x年下半年工作計劃，提高服務質量和服務水平，提高醫(yī)院管理質量和管理水平，深化醫(yī)院改革，依靠科技進步力量全面提升醫(yī)院核心競爭力，搶抓新機遇，爭創(chuàng)新優(yōu)勢，實現醫(yī)院發(fā)展新突破，再鑄新輝煌。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結匯報篇十四
隨著市場經濟的發(fā)展，衛(wèi)生事業(yè)的不斷改革，迅速發(fā)展的信息技術都鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)帶來了契機和挑戰(zhàn)，如何做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)的改革與發(fā)展，要與時代發(fā)展同步，緊密聯系現實工作，創(chuàng)新工作方法，才能真正做到實效，科學準確的鄉(xiāng)鎮(zhèn)財務分析能正確判斷鄉(xiāng)鎮(zhèn)對工作現狀，財務信息的準確、真實，都決定著鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)改革的政策研究。
一、財務工作隊伍建設。
目前，衛(wèi)生院會計人員素質參差入齊，有許多是行式是未取得相關專業(yè)技能證書、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生機構要加強醫(yī)院內部財務的管理、會計人員持證上網、內部審計制度。由上級行政主管機構委派財務工作人員及內審人員、會計人員在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生機構與領導都是一種依附關系，會計人員的升遷、待遇都是由主要領導負責，此時許多財務人員在這里丟了原則，法制觀念模糊，在領導面前惟命是從，會計人員有時做出了違反《會計法》規(guī)定的財務紀律，加強財務人員職業(yè)道德、業(yè)務技能培養(yǎng)，選拔政治素質高、業(yè)務能力強、遵紀守法的優(yōu)秀人員從事會計工作。
二、財務信息的真實性。
設施失去了使用價值，達到損報標準，領導不予處理，長期掛帳，實質是帳的實名虛報資產，會計業(yè)務的違規(guī)操作給衛(wèi)生院財產造成了流失，也給國家?guī)砹藫p失。
三、強化財務制度，完善監(jiān)督機制。
建立健全以《會計法》為標準的內部監(jiān)督機構對帳目、憑證、報表進行審核，從源頭開始審核原始憑證資料，開展事前監(jiān)督，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，加強票證管理，不定期開展財務檢查，做到財務工作有間可循，有法可依，只有這樣才能保證會計業(yè)務工作的合法、真實。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結匯報篇十五
xx醫(yī)院xx年工作總結20xx年是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年，圍繞經濟建設和西部大開發(fā)、青海大發(fā)展的主題不斷深入，黨的xx大精神及一系列路線、方針、政策更加深入人心，醫(yī)保制度的改革，農村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。
同時，突如其來的sars病魔嚴竣考驗著我們每一位醫(yī)務人員，床位使用率44%，病床周轉次數為30.43人次/床;單病種治愈好轉率達到衛(wèi)生部頒布的病種質量控制標準。全院業(yè)務收入622.8萬元，其中藥品收入占52.6%;人均門診費用為74.84元，平均每一出院人次費用1288.71元。從醫(yī)療收入、藥品收入分別占業(yè)務收入的比例及人均住院天數的下降，可以看出，醫(yī)療收入比去年有所上升，藥品收入有較大幅度下降，兩者所占比例逐漸趨于合理，達到了“以病人為中心”，讓利廣大患者的根本目的，“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善，提高了現有資源利用率，體現技術含量，講求投入產出，堅持社會效益第一的原則等宏觀調控機制已發(fā)揮作用。實現了收支平衡，略有節(jié)余，壓減支出，減少浪費，提高效益的目標。
醫(yī)護質量管理水平不斷提高一是一切工作以質量為核心。為了把醫(yī)療質量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位，今年，在繼續(xù)完善和進一步落實醫(yī)院各項規(guī)章制度的同時，制定了《湟中縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療質量管理規(guī)范》，進一步建立健全醫(yī)院、科室、個人三級質量控制網絡，調整和充實質控和業(yè)務管理機構，加強了醫(yī)院的質量管理，形成了全院上下同把質量關，同抓質量管理的良好局面，避免了嚴重差錯事故的發(fā)生。二是堅持以兩種效益為保障。
一方面要求醫(yī)務人員具有高度的服務意識，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有視病人為“衣食父母”的觀念，全力搞好以病人為中心的服務工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識，要有為臨床一線服務就是為病人服務的胸懷，牢固樹立全院一盤棋，當好主人翁的思想。在全院范圍內正確處理好了兩種效益的關系，收到較好的效果。三是一切服務以病人滿意為標準。我們定期征求病人及群眾意見，繼續(xù)聘請社會監(jiān)督員，針對群眾提出的熱點難點問題，結合醫(yī)院實際，認真加以研究和解決。參加醫(yī)藥招標采購，降低成本，減少損耗，提高效益，病人住院天數僅為4天，減輕了病人負擔。在檢查、診療過程中堅持合理檢查、合理用藥、合理收費，維護了病人的權益。在門急診工作中，積極探索調整診療流程，規(guī)范導診服務，基本緩解了“三長一短”的難題。在院務公開方面實行病人選擇醫(yī)生，住院費用清單制，藥品及檢查項目費用公示制，保護病人知情權，尊重病人選擇。開展“以病人為中心，以質量為核心，讓病人明明白白看病”的爭創(chuàng)百姓放心醫(yī)院活動，贏得了病人的信賴。四是強化質量管理和綜合管理。開展以“優(yōu)質、高效、低耗”為主的“衛(wèi)生管理年”第二主題活動。按照“二甲”醫(yī)院質量體系和考核內容保持了醫(yī)院季度考核、月考核和院領導不定期深入科室的工作制度，基本形成了年終有評比、季度有檢查、月月有考核，考核結果與績效工資掛鉤，逐步完善的質量管理機制。全院基礎護理合格率達91.3%，“三基”考試合格率達100，年內無護理事故發(fā)生，健康教育達100%，急救藥品、物品完好率為100%。
人才培養(yǎng)和臨醫(yī)學教育成績顯著開展了彩超、介入治療兩項新業(yè)務，白內障晶體植入手術一項;在臨床教學方面，全年接受實習生20人，接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生、護士進修人員4人。為加強醫(yī)院人才隊伍建設和人力資源開發(fā)，儲備急診科骨干力量，保持和發(fā)揚縣級綜合性教學醫(yī)院的優(yōu)勢，20xx年選送進修人員12人，參加繼續(xù)醫(yī)學教育達56人次;組織院內業(yè)務講課12次，邀請省級醫(yī)院專家、教授來院查房、講課、指導手術22次，全年參加學術活動48次;參加學歷教育35人。
硬件建設著有成效為提高醫(yī)院診療水平，最大限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求，改善就醫(yī)環(huán)境，經院領導努力爭取，我院門診樓項目順利實施，并于年終投入使用。對綜合樓墻體進行全面維修，使之與新建門診樓相協調，從整體上讓醫(yī)院外觀煥然一新。3號住宅樓工程也于年內交付使用，從而解決了年輕職工住房困難的問題。對醫(yī)院庫房、13間小平房安裝了暖氣，從而改善了總務科、藥械科、防?？频霓k公環(huán)境，也為單身職工提供了住宿條件。投資10余萬元修建了25立方米化糞池一個。年內醫(yī)院先后投資120余萬元購置了丹麥產新型高檔數字化彩色多普勒超聲診斷系統(tǒng)一套、心電監(jiān)護儀兩臺、心電監(jiān)護、起搏、除顫儀一臺、多功能母嬰監(jiān)護儀一臺、創(chuàng)傷治療儀一臺、麻醉機一臺、急診科搶救床10張等，使得醫(yī)院的診療水平上了一個新臺階，也為急診科成立創(chuàng)造了一定的基礎條件。
預防保健工作不斷健全今年，堅持對xx鎮(zhèn)各村衛(wèi)生工作人員開展每月一次的例會，做到上情下傳，下情上報;預防接種工作中，四苗接種率達96%，新生兒乙肝疫苗接種率為98%，順利完成兩次全省糖丸強化工作，接種率達98;發(fā)現結核病人24例，轉診18例，進行督導治療10人。農村新型合作醫(yī)療工作開展順利，xx地區(qū)參保率達85.9%。
醫(yī)療服務模式的轉變富有成效繼續(xù)推行“病人選擇醫(yī)生”、“病人選擇醫(yī)療小組”的服務模式，讓病患者通過醫(yī)院簡介、科室簡介、醫(yī)生護士簡介等材料了解醫(yī)院，了解就診科室及主治大夫，從而選擇自己信賴的醫(yī)護人員進行治療。堅持醫(yī)患談話制度，促進醫(yī)患溝通，使病人及家屬在就診過程中與醫(yī)護人員相互協助，有益于病人康復和醫(yī)護人員工作。建立并完善的三級質量控制體系，使各級質控組織分工明確，相互協作，對醫(yī)護質量進行指導、監(jiān)督、改進，激發(fā)了醫(yī)務人員之間的積極性和創(chuàng)造性，服務水平有了明顯的提高。同時，也為患者創(chuàng)造了良好的就醫(yī)環(huán)境，保護了患者的選擇權和知情權，改善了醫(yī)患關系和醫(yī)院形象。
進一步規(guī)范了醫(yī)療管理行為和院務公開制度根據衛(wèi)生部《關于城鎮(zhèn)醫(yī)療機構分類管理的實施意見》和《青海省規(guī)范醫(yī)療機構醫(yī)療行為的若干規(guī)定》，對醫(yī)院存在的不規(guī)范醫(yī)療行為做了認真的自查自糾，經認真整改，妥善處理，糾正了不規(guī)范的醫(yī)療行為，各級領導的政策意識有了明顯的提高。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結匯報篇十六
一、以“三個代表”重要思想為指導，推動醫(yī)院各項工作,一年來，院領導深刻認識到在市場經濟條件下，要保持醫(yī)院健康、持續(xù)發(fā)展，就必須以“三個代表”重要思想為指導。為此，我們堅持學習“三個代表”重要思想，抓住中共中央關于掀起學習“三個代表”重要思想的新高潮為契機通過上黨課，學黨章，開展“行風評議會”，召開院職工會多種形式進行學習。讓全院干部職工感受到醫(yī)院實踐“xxxx”就是要牢固樹立“一切為了病人”的宗旨，全心全意為病人服務，推動醫(yī)院各項工作的順利開展。
二、堅持誠信立院，保護病人利益，醫(yī)院把“誠信服務，透明醫(yī)療”做為醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分。醫(yī)院結合實際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在黨員干部和醫(yī)護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺抵制拜金主義;二是結合醫(yī)院特點，廣泛開展職業(yè)道德教育，重點強化以人為本的職業(yè)責任、職業(yè)道德、職業(yè)紀律教育;三是開展“一切為了病人，一切方便病人,一切服務于病人”的理念教育，進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心;四是結合行風評議和普法教育活動進行紀律和法制教育，組織黨員干部和醫(yī)護人員認真學習《黨員干部十不準》、《醫(yī)務人員十不準》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)務人員職業(yè)道德規(guī)范》，自覺做到學法、知法、懂法、守法，增強法制觀念和紀律觀念。
三、狠抓醫(yī)療質量與安全醫(yī)療，不斷推動醫(yī)院各項工作的發(fā)展，醫(yī)院通過推行“一級甲等”醫(yī)院標準，開展“質量效益年”活動，按照“病患至上”的要求，在全院實施了全面推行質量策劃與改進。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務理念，堅持“醫(yī)療安全無小事，病人利益無小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質量理念。
在實際工作中我們做了以下幾點：
1、做好xx年醫(yī)院工作計劃，進一步建立各組織機構，各組織按各自的職責開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導、評價、督促。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。
2、進一步完善各項規(guī)章制度。建立健全技術規(guī)范、操作規(guī)程、工作質量標準、管理方案、管理辦法，使醫(yī)療護理活動有章可依，有規(guī)可循，嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。
3、醫(yī)院完善了醫(yī)療質量管理負責制，頻繁對醫(yī)療護理質量進行抽查;堅持院長質量查房、院長總值班、護士長夜班、醫(yī)療缺陷告示、醫(yī)療護理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度.。.
4、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術規(guī)范》，合理使用抗生素，執(zhí)行用血登記、用血報批、檢驗核對制度。加強一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內感染控制在最低限度。
5、醫(yī)院緊抓以手術管理為核心的醫(yī)療風險教育，切實落實患者知情和風險告知制度。
6、強調對一些特殊用藥的管理，并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室進行了重點要求，對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的'進行了抽查，確保了安全醫(yī)療。
7、加強對臨床各科室危重病人的管理，嚴格三級查房制度，不定期地抽查各醫(yī)療區(qū)查房情況及門診首診負責制執(zhí)行情況。
8、醫(yī)院堅持“以人為本”的管理理念，20xx年增加了對一線醫(yī)護人員的獎金傾斜，較好地調動和穩(wěn)定了一線員工的工作積極性。上述一系列質量管理措施，使“質量效益”這一管理概念轉變成醫(yī)院管理中最活躍、最行之有效的因素，把人員的技術和儀器設備的潛力充分有機的結合到一起，保證了醫(yī)療護理工作的高效和安全，最終反映在醫(yī)療質量上，取得了較好的成績。
四、抓繼續(xù)醫(yī)學教育，重視人才梯隊建設，努力開創(chuàng)業(yè)務工作新局面。人才培養(yǎng)，人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位，一個醫(yī)院醫(yī)療質量的高低取決于技術人才素質。只有擁有一批具有先進科學技術和創(chuàng)造能力的技術人才，醫(yī)院才能辦出成績，才能適應快速發(fā)展的醫(yī)療科學水平。特別在醫(yī)療市場激烈競爭年代，我們用戰(zhàn)略的眼光，可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮，去落實人才建設工作。多年來我們重視人才建設，把好進人關，重視老隊伍的培訓提高，對年輕隊伍按著高起點、高要求、高素質，實用型人才標準建設。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結匯報篇十七
按照縣衛(wèi)計局要求，我院認真貫徹落實20xx年全縣衛(wèi)生計生工作會議精神，圍繞年度重點工作目標要求完成各項工作，年來，我院在縣衛(wèi)計局和當地黨委政府的正確領導下，在各級業(yè)務主管部門大力支持及指導下，根據縣衛(wèi)計局年初下達的重點工作任務及考核方法，結合我院的實際情況，積極落實工作任務，制定了考核方法及管理方法，建立健全各項管理制度，有效的提供職工積極性，在全院職工共同幫助下，在全鎮(zhèn)人民共同參入下，在患者相互配合下，通過全院職工努力工作，根本完成了上級下達的各項工作任務?，F將20xx年工作總結如下，請審閱。
我鎮(zhèn)效勞人口是5215人，5個行政村。衛(wèi)生院編制8人，實際在崗8人,其中，編內人員4人，臨聘聘人員4名。我院主要承當根本醫(yī)療效勞和社會公共衛(wèi)生效勞，醫(yī)療中設有內外婦兒科、中醫(yī)、功能科室等3個，開設病床6張，可以開展心電圖，b超，血、尿常規(guī)，血糖等輔助檢查。社會醫(yī)療主要是:疾病控制、婦幼保健、計生效勞、公共衛(wèi)生等工作。
1、帶著全院職工認真學習黨的十八大會議精神。從我院實際出發(fā)，改良創(chuàng)新，求真實效，促進社會和諧，效勞人民群眾，開展當地醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè);2.認真學習新醫(yī)改政策，堅決執(zhí)行藥品“三統(tǒng)一〞政策，創(chuàng)先爭優(yōu)為人民效勞，創(chuàng)立人民滿意衛(wèi)生站等活動。3.學習法律法規(guī)及各項政策。當前醫(yī)護人員必須要學法律、懂法律，用法律來保護自己，發(fā)揮自己才能，效勞于廣闊人民群眾;要求職工要學好，做好，宣傳到位，效勞好人民群眾。4.加強業(yè)務學習，制定學習方案，采取自學、相互學習，長期學習，集中學習的方法，提高自己業(yè)務能力和理論水平。5.學習相關文件精神。深刻領會全縣衛(wèi)生工作精神及文件要求，緊緊圍繞醫(yī)療質量、平安、效勞等方面，進一步強化醫(yī)站管理，提高效勞質量，建立建全各項規(guī)章制度、加強內部管理、標準醫(yī)療行為，提高醫(yī)技水平、轉變效勞態(tài)度，堅決杜絕防范醫(yī)療糾紛和事故發(fā)生。只有做到勤學、勤動腦筋、才能適應本時期的醫(yī)療工作。
一年來，帶著全院職工，共同努力、艱苦奮斗，完成了上級下達的各項工作。截止六月初診療人次2100余人次，醫(yī)療收入51萬余元，累計出院102人次，住院收入7.6萬余元，在日常工作中。全院職工能夠各負其責，團結一致、努力提高業(yè)務水平，改變效勞能力，制定工作規(guī)劃，狠抓落實。建立健全各項管理制度及績效考核方法，主要做了以下幾方面的工作:。
1.加強管理，嚴格考核，優(yōu)化人才環(huán)境。
在日常管理中，我院堅持了按規(guī)章制度辦事，努力為人才開展創(chuàng)造公平、公正的干事環(huán)境。通過認真研究，精心安排，把各項工作落實到人。建立了一套適應我院的管理制度，用制度管人、用制度凝聚人心，采取了獎罰清楚、多勞多得、不勞不得。制定了績效考核分配方案，績效分配向臨床崗位傾斜，嚴格按照績效工資分配方案進行考核，拉升收入分配檔次，提高職工工作積極性。
2.醫(yī)德醫(yī)風建設及行風建設工作。
組織全院職工共同學習，使我院醫(yī)務人員在工作中做到衣著整潔、言行文明、禮貌待人、態(tài)度友善。用醫(yī)德標準來要求自己，效勞患者。以創(chuàng)立文明精神來要求職工、衡量個人的效勞能力，在醫(yī)療效勞上有了改變，在醫(yī)療技術上有了提高，樹立良好的個人形象。
3.醫(yī)療質量管理進一步標準。
通過組織“三基三嚴〞學習、同時進行評比、使我院醫(yī)技水平比以前有較大的提高，通過定期學習?處方管理方法?、?病歷書寫根本標準?方法標準和?合理用藥?、?抗生素的應用?系列書籍，使我院的病歷文書、處方書寫、更加標準化，臨床合理用藥、抗生素使用有了較大的轉變。
5.新型合作醫(yī)療工作進一步標準。
合作醫(yī)療政策是一項惠民工程，要求全院職工要學好政策，要深刻領會掌握好政策，宣傳好政策，落實好政策，目的是為人民效勞好，有效地解決了“看病難、看病貴〞的問題，為廣闊人民提供根本醫(yī)療效勞，確保廣闊人民的身體健康。加大宣傳合療優(yōu)惠政策力度。讓病人有病到醫(yī)站治療，把合療報銷情況告知病人，讓患者明明白白的消費，讓患者滿意，使患者真正的得到了實惠，同時也讓患者為我們宣傳好合療政策，讓廣闊患者更加了解新農合這項惠民政策。截至目前，發(fā)放合療宣傳冊400余本，宣傳單1500張，召開村醫(yī)合療知識培訓4次。截止12月底我院住出院病人102人，無一例降低入院門檻，小病大治的住院病人，嚴格按照臨床路徑收治住院病人，門診病人5600余人次，保障了合療資金的穩(wěn)定運行。
6.加強慢性病管理和老年人健康管理工作。
公共衛(wèi)生是新醫(yī)改重要組成局部，也是一項惠民工程，是鎮(zhèn)村一體化共同的'工作，要求衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室共同來完成此項工作，提供公共衛(wèi)生效勞，確保人民身體健康為目的。截至目前，我院在人員緊張的情況下，積極開展公共衛(wèi)生工作，全鎮(zhèn)居民5215人，建立居民紙質檔案5215人，建檔率為100%，65歲以上老人建檔720人，電子檔案錄入542份。重癥精神病建檔15份，納入管理15人，電子檔案錄入15份。糖尿病人建檔21份，納入管理21人，電子檔案錄入4份。高血壓病人建檔334人，納入管理334人，電子檔案錄入334份。0-6歲兒童標準化管理342人。孕產婦系統(tǒng)管理33人，產前保健效勞電子檔案錄入235份。首次血糖測量303人。首次血壓測量1600余人。累計發(fā)放各類健康宣傳資料14種6000余份。舉辦健康教育宣傳欄12/期。結核病轉診12人/次。轉診其他傳染病2例。局部工作未能到達上級要求，正在積極進行中。
7.繼續(xù)加強藥品“三統(tǒng)一〞管理。
我院自實行藥品“三統(tǒng)一〞以來，積極響應省藥品“三統(tǒng)一〞政策，改變醫(yī)生和患者的用藥習慣。截至目前，全鎮(zhèn)藥品“三統(tǒng)一〞為全覆蓋，一個衛(wèi)生院，4個衛(wèi)生室，健全藥品購銷臺賬。我院藥房現有藥品“三統(tǒng)一〞藥品全為藥品“三統(tǒng)一〞中標藥物，已到達藥品“三統(tǒng)一〞所要求的標準，同時按時為村衛(wèi)生上報藥品方案，定期對村衛(wèi)生室進行督導檢查，建立健全根本藥物管理制度，管理方法，考核標準。
8.防疫婦幼工作進一步加強。
經過加大宣傳、進行組織培訓、采取全社會共同參與的工作方法，確保婦女兒童身體健康。截至目前，我院在常規(guī)方案免疫工作中，繼續(xù)采取一月一訓一運轉一小結一督導一上報工作方法。做好卡證相符，接種率達99%以上。對傳染病工作，實行網絡直報，門診有登記，傳染病有登記本，有傳染病登記卡;加強結核病管理，宣傳結核病知識，免費治療結核病，截至目前轉診疑似結核病人5例。發(fā)放宣傳材料200余份。婦幼工作，截至目前，全鎮(zhèn)0-6歲兒童共有342人，全部完成兒童系統(tǒng)管理及公共衛(wèi)生檔案管理，兒童系統(tǒng)管理率為100%。截止目前共出生7人，全部住院分娩，建檔率為100%，建卡率為100%。早孕建卡24人，建卡率為100%，孕產婦系統(tǒng)管理24人，住站分娩達42人，住站分娩率為100%,產后訪視7人，訪視率為100%，母乳喂養(yǎng)7人，喂養(yǎng)率為100%，對孕婦進行全程跟蹤管理。無孕產婦死亡。加大預防與控制出生缺陷跟蹤力度，主要是加大宣傳，業(yè)務培訓，發(fā)放宣傳材料300余份，板報12期，共發(fā)放葉酸55瓶。
9.進一步加強衛(wèi)生監(jiān)督協管工作。
高度重視衛(wèi)生監(jiān)督協管工作，按要求對轄區(qū)內協管對象建立一戶一檔，同時進一步加強對學校、公共場所、醫(yī)療機構、非法行醫(yī)、水源地進行監(jiān)督巡查。在重大節(jié)日突發(fā)性公共衛(wèi)生事件發(fā)生。截至目前共督導巡查4次。
10.加強平安生產管理，信訪和維護穩(wěn)定工作。
保證衛(wèi)生院內部穩(wěn)定，工作秩序正常。對醫(yī)療平安工作常抓不懈。通過自查自糾，及時整改存在的平安隱患，做到萬無一失，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。加強職工思想政治學習，提高防范意思，做好解釋疏導，注意發(fā)現問題，及時化解，杜絕越級上訪事件發(fā)生。組織職工開展消防演練工作，做好平安用電、防火、防盜等工作。
11.開展健康扶貧工作。
太山廟鎮(zhèn)建檔立卡貧困戶521戶1392人(其中因病致貧103戶285人)。我院在3月初到各村對貧困戶進行了集中體檢，體檢人數300余人，4月中旬聯系縣醫(yī)院包掛太山廟鎮(zhèn)的責任醫(yī)師團隊，在衛(wèi)生院對貧困戶進行了免費健康體檢，體檢人數210余人。5月初我院組織各村責任醫(yī)師團隊，入戶進行簽約效勞和體檢，體檢人數460余人。截止目前，我院對轄區(qū)內貧困戶上門簽約效勞已有4次，累計體檢人數1270余人，體檢率90%以上。因局部貧困戶長期外出務工或未在本地居住，未能進行體檢，根本到達了上級的工作要求。
我院以信息化創(chuàng)立工作為契機，成立我院衛(wèi)生信息化工作領導小組，組織專人負責工作安排，組織開展站內職工進行信息化業(yè)務培訓，信息化系統(tǒng)管理員到村衛(wèi)生室手把手的對村醫(yī)進行信息化業(yè)務指導和培訓，截止目前我院全體職工對各個衛(wèi)生信息化平臺均能熟練操作，太山村、雙建村、長坪村衛(wèi)生室也根本能通過his系統(tǒng)完成日常診療工作，同時也能夠較好運用公共衛(wèi)生信息平臺完成各項公衛(wèi)工作的電腦錄入。
經過年的努力工作，全院職工愛崗敬業(yè)、任勞任怨、努力工作完成了以上工作，但與上級的要求還有一定的差距，主要缺乏之處有：
1.局部公共衛(wèi)生工作未到達上級要求。
2.村衛(wèi)生室信息化操作不太熟練。
3健康扶貧政策宣傳力度缺乏，貧困戶對健康扶貧政策知曉率不高。
4.衛(wèi)生院人員嚴重缺乏，公衛(wèi)人員極不穩(wěn)定，今年已有兩名公衛(wèi)人員被借調縣衛(wèi)計局，導致我院人員極度短缺，公衛(wèi)工作較去年有所滑坡。
下一步打算：1.進一步加強健康扶貧工作，每季度按時入戶簽約效勞，完善效勞手冊填寫，積極開展貧困人口免費健康體檢工作，力爭到達全覆蓋。2.不斷提高業(yè)務技能和效勞水平，以更好的效勞水平和業(yè)務業(yè)務技為患者解除病痛，努力做到常見病不出鎮(zhèn)。3.加大對村衛(wèi)生室信息化工作的培訓力度，努力讓已開展信息化工作的村衛(wèi)生室能熟練掌握信息化工作。4.大力宣傳新醫(yī)改政策、公共衛(wèi)生效勞、新型農村合作醫(yī)療、寧陜縣貧困人口“四重保障〞等惠民政策，讓老百姓得實惠。
希望縣衛(wèi)計局能相對讓我院人員穩(wěn)定，同時能根據我院情況解決人員缺乏的問題，或者能撥付相關經費，由我院自行臨聘工作人員，讓我院能更好開展。2019年希望縣衛(wèi)計局能對我院支持一些資金，更換局部老舊的辦公設備，完善新衛(wèi)生院的醫(yī)療效勞設施、功能科室建設和附屬工程建設。新衛(wèi)生院我院需要完善的科室較多，需要的專業(yè)技術人員較之前增多，目前衛(wèi)生院工作人員只有8人在崗，人員缺乏，希望縣局能再為我院配備2名工作人員，優(yōu)化衛(wèi)生院人員結構，讓衛(wèi)生院能更好開展，為全鎮(zhèn)人民提供更好的根本醫(yī)療和公共衛(wèi)生效勞，更好的完成各項工作任務。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結匯報篇十八
一年來我院在x區(qū)衛(wèi)生局及x鎮(zhèn)黨委政府的正確領導下，在社會各界關心關懷支持下，在全院職工團結努力工作下，圓滿完成了上級交給的各項工作，20xx年全院收入元，其中藥品收入元;醫(yī)療收入元。使x鎮(zhèn)的衛(wèi)生工作上了一個新的臺階。
(一)認真落實基本藥物全部零差價銷售的惠民政策，使廣大老百姓的實惠。
20xx年x區(qū)就全面實行了基本藥物全部零差價銷售的惠民政策，我院為此專門成立了以院長為組長，副院長為副組長、各科室負責人為成員的工作組。組織人員認真學習實施并深入到標準化衛(wèi)生室，進行藥品清零盤點工作，確保x鎮(zhèn)全面實行藥品零差價銷售，使廣大老百姓得實惠。
(二)努力提高工作效率，積極推行績效考核方案。
我院按照上級文件要求制定了x鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院績效考核方案。推行了每日雙考核制度、月末工作考評等制度，查找工作中存在的問題和不足。確保績效工資考核工作嚴肅認真，落實到位。
(三)建立健全衛(wèi)生院網站，認真落實“四位一體”信息平臺運行工作。
為更好地完成此項工作我院專門明確了信息管理員，使衛(wèi)生院開展的各項工作能夠準確及時地上傳到網站。我院還先后二次邀請融達公司工程師來我院對醫(yī)務人員及標準化衛(wèi)生室人員進行電子處方、農民健康檔案錄入進行培訓。確保四位一體信息平臺更好的為廣大群眾服務。
(四)加強醫(yī)療安全防范意識，積極開展三好一滿意活動。
20xx年8月，新的衛(wèi)生院投入了使用，新的環(huán)境新的面貌，這為我們開展“三好一滿意”活動奠定了基礎。我們從加強醫(yī)療安全入手，制定相關規(guī)章制度，聘請法律顧問來院做專題講座。大大提高了全院職工的醫(yī)療安全防范意識。我們改善服務態(tài)度、提高服務水平、加強質量管理、規(guī)范醫(yī)療行為、改進醫(yī)療質量進行醫(yī)德醫(yī)風教育、嚴肅行業(yè)紀律等多方面深入開展，關心群眾疾苦把群眾需要作為第一選擇，把群眾滿意作為第一標準。讓全院職工努力做到“服務好、質量好、醫(yī)德好、讓群眾滿意”。
(五)認真落實基本衛(wèi)生服務項目。
為落實好基本公共衛(wèi)生服務項目，我院加大了公共衛(wèi)生服務項目的投入。在全鎮(zhèn)范圍內建立了24處健康教育宣傳點，建立健全居民健康檔案并為65歲以上老年人及高血壓、糖尿病人進行了查體。計劃免疫工作做到卡、證、薄齊全，五苗接種率大95%以上。積極開展傳染病防治工作，制定了應急方案。建立了孕產婦、兒童保健手冊，規(guī)范開展了孕產婦、兒童保健工作，及時發(fā)放了分娩補助。對轄區(qū)內的重癥精神病人進行了登記管理，按時對重性精神病患者進行治療、隨訪和康復指導。在衛(wèi)生監(jiān)督方面定期對學校、酒店等公共場所進行食品衛(wèi)生安全檢查，積極配合區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所對非法行醫(yī)進行嚴厲打擊。
(六)縮短報銷時間，使新農合政策更好的服務于人民。
新農合政策是國家又一項惠民政策，20xx年累計報銷金額達元，為更好的服務于人民，縮短報銷時間我院積極充實新農合辦公室工作人員配置電腦打印機等辦公設備。力爭及時高效地為每一位患者服好務。在外傷調查方面我院新合辦組織相關人員認真嚴肅地入村入戶對每一名報銷患者進行調查，確保準確無誤。
總之，過去的一年既有成績也有不足，既有收獲也有付出。我們一定總結改正過去工作中存在的不足，努力工作，為振興衛(wèi)生事業(yè)而奮斗!
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結匯報篇十九
__年，在湯口鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持和區(qū)衛(wèi)生局的悉心指導下，穩(wěn)步推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，狠抓醫(yī)德醫(yī)風，提升醫(yī)療質量，規(guī)范醫(yī)療行為，加強衛(wèi)生院文化建設，促進醫(yī)患和諧，順利完成了各項目標任務，全面推進衛(wèi)生院科學發(fā)展，促進了湯口鎮(zhèn)基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，現將湯口鎮(zhèn)衛(wèi)生院__年度各項工作開展情況總結匯報如下：
一、行政管理。
(一)積極推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革。
1、成立組織機構、強化政策宣傳。
院內成立醫(yī)改工作領導小組，以院長為組長、分管副院長為副組長、各科組負責人和衛(wèi)生室負責人為成員的領導小組，負責鎮(zhèn)村醫(yī)療機構醫(yī)改具體工作事項的貫徹執(zhí)行和穩(wěn)步推進。
2、大力營造宣傳氛圍、加大醫(yī)改宣傳力度。利用湯口鎮(zhèn)召開人代會期間對社會賢達和知名人士進行宣傳，進一步提高宣傳力度;結合黨的群眾路線教育實踐活動，衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室干部職工進村入戶，為推進基層醫(yī)改建言獻策;繼續(xù)推進“三好一滿意”活動，從而推動醫(yī)德醫(yī)風建設，提升服務效能，鞏固基層醫(yī)改實施成效。
3、按時召開鄉(xiāng)村醫(yī)生例會和職工大會及各類專題業(yè)務培訓會議，組織湯口鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生從業(yè)人員集中學習、互相交流，掌握醫(yī)改政策新動態(tài)新知識，堅決貫徹執(zhí)行醫(yī)改政策。
4、今年4月舉辦醫(yī)改觀摩會，展現我鎮(zhèn)醫(yī)改成效，構建交流平臺;參加鎮(zhèn)政府組織的醫(yī)療志愿者服務匯報交流會議，匯報我鎮(zhèn)衛(wèi)生下鄉(xiāng)和醫(yī)療志愿服務的先進事跡，展現基層醫(yī)務人員良好的精神風貌。
(二)落實醫(yī)療保障制度建設。
結合醫(yī)改文件精神，對轄區(qū)內城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民和農村居民實行即時結報和非即時結報全程辦理;按照區(qū)衛(wèi)生局信息化建設工作要求，在衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室全力推進新信息系統(tǒng)的建設、使用和日常管理;積極開展民政救助一站式服務、農合社保慢病大病申報及補償申報，使醫(yī)改補助范圍全覆蓋，真正體現關注民情、惠及民生的醫(yī)改精神。嚴格執(zhí)行村醫(yī)退出及養(yǎng)老保障規(guī)定，按照政策要求落實返聘反饋。
(三)規(guī)范執(zhí)行國家藥品零差率政策和基本藥物制度。
1、衛(wèi)生院、衛(wèi)生室全部按規(guī)定比例配備基藥和省補藥品，完善藥品日常管理和采購配送及監(jiān)督檢查機制，明確相關人員職責，衛(wèi)生室藥品由衛(wèi)生室統(tǒng)一配送，統(tǒng)一實行網上采購并實行零差率銷售。
2、把國家基本藥物目錄和安徽省新增藥品目錄下發(fā)到衛(wèi)生院各科室和4所一體化村衛(wèi)生室，加強基藥培訓學習。年度督導檢查36次，進一步規(guī)范村衛(wèi)生室日常診療行為。
3、按照區(qū)藥監(jiān)局、區(qū)衛(wèi)生局工作要求，完善藥品(醫(yī)療器械)不良反應報告制度，加強對臨床抗生素使用率的日常監(jiān)管，定期開展院內處方點評、院內自查和村衛(wèi)生室一體化督查，推廣20__版處方集培訓、運用，逐步增強衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室臨床用藥安全，自20__年以來無一例藥品事故糾紛發(fā)生，進一步改善了以藥養(yǎng)醫(yī)的發(fā)展模式，實現了還惠于民。
4、結合院務公開，實行長期、中期、短期公開信息相結合積極宣傳國家藥品零差率政策和基本藥物制度。
(四)加強基層醫(yī)療隊伍人才建設。
1、我院在職在編人員20人，專業(yè)技術人員18人，工勤人員1人，管理崗1人。學歷：專科學歷17人，中專3人;職稱：主治醫(yī)師3人、醫(yī)師5人、檢驗師1人、醫(yī)士1人，主管護師1人(同時具備執(zhí)業(yè)藥師資格)、護師5人、護士2人，所有在編在崗人員均具有對應的執(zhí)業(yè)資格和職稱。我鎮(zhèn)村衛(wèi)生室在崗村醫(yī)7人(返聘1人)，都具有鄉(xiāng)村醫(yī)生資格證，其中：執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師1人，執(zhí)業(yè)護士1人，從業(yè)人員全部持證上崗總體素質尚可。
2、衛(wèi)生院堅決貫徹落實醫(yī)改政策，先后同黃山市人民醫(yī)院、五三二醫(yī)院、黃山市中醫(yī)院、黃山區(qū)人民醫(yī)院、黃山區(qū)中醫(yī)院、黃山首康醫(yī)院建立對口支援幫扶合作關系，已為衛(wèi)生院的人次培養(yǎng)、職業(yè)交流、業(yè)務素質提升發(fā)展奠定了較好的協作平臺。
3、積極參加省、市、區(qū)組織的各類培訓和繼續(xù)教育，從無缺席情況發(fā)生;并派程慧珠同志參加20__年度全科醫(yī)生學習，加強臨床全科人才培養(yǎng)。
4、利用職工大會鄉(xiāng)村醫(yī)生例會契機，經常性抓院內培訓、三基三嚴培訓、急救演練，并把培訓學習與工作人員年度績效考核掛鉤，本年度開展各類業(yè)務培訓22次，并邀請市醫(yī)院急診科專家參與培訓。
(五)行政黨建綜合聚亮點強化責任制管理，創(chuàng)平安醫(yī)院、文明單位。
1、落實各類責任狀。
年初衛(wèi)生院與院內科組負責人、衛(wèi)生室負責人簽訂了一體化均等化管理、綜治安全生產責任目標書，并層層抓落實。明確各級安全責任節(jié)點，量化細節(jié)舉措，不務虛、唯求實。
2、完善衛(wèi)生院各項應急預案做到分工明確、責任到人，流程合理、便捷高效。
3、比服務、促和諧。
重點提高醫(yī)療質量，改善服務態(tài)度，建立醫(yī)療糾紛預警機制，前期處理機制，妥善處理醫(yī)患糾紛，不發(fā)生集體上訪事件。
4、落實防范措施積極配合區(qū)衛(wèi)生局、鎮(zhèn)安委辦、消防部門對衛(wèi)生院的督查，發(fā)現問題立即整改到位;建立院內每月自查、對村衛(wèi)生室督查及安全生產月報零報制，重點檢查診療規(guī)范操作規(guī)程落實情況、用藥安全、_光室、消毒間、財務室、藥庫藥房等安全措施落實情況、管理到位情況，確保消防設施完備有效。5、堅持24小時值班制度，制定節(jié)假日醫(yī)療急救衛(wèi)生保障實施方案，實行行政領導負責制，并同市區(qū)醫(yī)院、黃山風景區(qū)急救中心、各村衛(wèi)生室和鎮(zhèn)直、駐鎮(zhèn)各單位互聯互通，確立衛(wèi)生保障、應急救護聯動機制，擔負起保障山上山下及鄰接部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的醫(yī)療救護衛(wèi)生保障的責任，確保一方平安。
加強黨風廉政建設和職工思想道德建設。
1、加強班子能力建設。
今年，確立了“以人為本，不務虛、唯求實”的強化院領導班子建設的指導思想，確立以安全生產為基線，基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、醫(yī)療保障應急救護、志愿服務為基點，以推進醫(yī)改、保障就醫(yī)、服務民生、建立新形勢下的和諧醫(yī)患關系為基本面的點—線—面的管理模式，促進了團隊協作，初步實現了管理科學化、決策民主化、信息公開化、服務多元化的目標。
2、加強黨支部能力建設。
以“窗口服務行業(yè)標準”為要求，加強黨員隊伍建設，突出基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，積極開展黨員承諾踐諾，組織開展七一系列活動、醫(yī)療志愿服務活動等。
3、加強黨風廉政教育和職工思想道德學習。
對衛(wèi)生院領導班子、村衛(wèi)生室負責人和管人、財、物的科室和個人經常進行教育學習，做到警鐘長鳴，從源頭上預防職務犯罪和職業(yè)犯罪，并從醫(yī)德醫(yī)風、職業(yè)道德、敬業(yè)奉獻、感恩立德等多方面加強職工思想道德學習。
4、建立健全醫(yī)療志愿者服務各項制度，結合衛(wèi)生下鄉(xiāng)服務，拓展志愿服務內涵，擴大基層醫(yī)療機構的社會影響力，改善了醫(yī)患關系。全年涌現出：江淮醫(yī)療志愿者優(yōu)秀候選團體、健康衛(wèi)士候選人、黃山區(qū)首屆道德模范、黃山好人等等先進事跡。5、實行院內行政管理量化分解，并將作風整治專項行動貫穿全年，逐步提升管理效能、服務效能，繼續(xù)加大行風建設力度，逐步建立“三項通報三個督查”機制暨(指紋考勤通報、月度處方點評通報、首診測血壓通報、鄉(xiāng)村一體化服務督查、綜治平安建設安全生產自查督查)推行四項服務承諾制度，實行向社會公開承諾。全年涌現出：雪中緊急救護(黃山日報已發(fā)布)、生命接力、輪椅行保障等等先進事跡。
二、基本公共衛(wèi)生服務項目開展情況。
按照區(qū)衛(wèi)生局工作要求，在轄區(qū)內大力開展基本公共衛(wèi)生服務，把醫(yī)改的重點任務落到實處。具體實施步驟：1、制定衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務工作方案，成立領導小組和技術指導組。2、劃分區(qū)域，團隊協作、專人負責，各村衛(wèi)生室協同;建立問責制。3、繼續(xù)加強全科醫(yī)生培養(yǎng)和駐村醫(yī)生責任制。4、為各村衛(wèi)生室配置專業(yè)醫(yī)療設備和器械。5、多渠道、多種形式，廣覆蓋城鄉(xiāng)居民，繼續(xù)加大宣傳力度。6、每月召開例會，團隊醫(yī)生、鄉(xiāng)村醫(yī)生之間相互交流、總結提高。7、開展高血壓病、糖尿病病例篩查。8、規(guī)范慢性病管理，定期隨訪，重點詢問病情，檢測血壓、物理檢查、鑒別并發(fā)癥、觀察指導用藥和飲食、進行健康教育;對高血壓、糖尿病管理和控制情況進行考核、評價;提高知曉率和控制率。9、加強健康教育，積極推廣參與式健康教育方法，通過開設健康教育宣傳欄、健康知識講座、健康教育咨詢等方式不斷提高人民基本衛(wèi)生知識和自我保健能力。10、安排轄區(qū)內65歲以上老人到衛(wèi)生院免費參加健康體檢工作。11、加大對轄區(qū)內重性精神病人登記管理、隨訪及康復指導工作。12、加強運行管理措施：全面質量管理、信息化管理、社區(qū)居民滿意度評價。14、在全鎮(zhèn)范圍內開展新增居民健康檔案信息化管理錄入工作。15、實現雙向轉診，確保醫(yī)療服務質量，資源共享的互惠合作關系，確保提高了社區(qū)衛(wèi)生服務的質量。并及時填寫記錄，做好資料及時歸檔工作。15、加強衛(wèi)生監(jiān)督檢查督導工作。16、作為試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)，我院在山岔、芳村、崗村扎實推進鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務工作，截止10月31日已超額完成全年目標任務。17、積極協助鎮(zhèn)政府扎實開展慢病示范區(qū)創(chuàng)建工作，取得初步實效。
三、基本醫(yī)療。
__年度我院基本醫(yī)療總體概況：
1、業(yè)務指標完成情況與醫(yī)療急救保障情況。20__年業(yè)務收入完成142、81萬元，其中藥品50、91萬元，醫(yī)療收入73、56萬元。住院病人108人次，門診病人26742人次，救護車出診195車次，其中保障17車次，保障救治658人次，崗村衛(wèi)生室出車80余次，救治約90余人。本地約571人次，外地約177人次，車禍外傷約261人次。20__年衛(wèi)生院不良反應報告39人次，衛(wèi)生室9人。
2、衛(wèi)生院全年開展了多項活動，贏得了社會各界的贊譽。
全年根據衛(wèi)生下鄉(xiāng)實施方案共組織大型義診4次，分別在湯口敬老院、山岔黃獅讜、崗村里山村和芳村鴨坑開展。通過義診擴大了衛(wèi)生院的社會影響力，通過義診中免費送醫(yī)送藥上門服務解決了一部分腿腳不便群眾的看病難問題，并且發(fā)現了一部分慢性病人，同時加大了衛(wèi)生民生工程各項惠民政策的宣傳力度和知曉率。
3、完成多項重大活動保障任務。諸如節(jié)假日景區(qū)景點保障、4月份中國黃山萬人登山活動、7月份全國勞模游湯口、12月份中國黃山登山節(jié)、12月份愛我中華—輪椅行活動及學校運動會等活動的保障任務。舉辦方送錦旗一面，表示對醫(yī)院工作的肯定。
4、開展知識講座普及醫(yī)療急救和健康知識。通過在翡翠谷開展大型醫(yī)療急救培訓、山岔敬老院老年人防病知識講座、崗村糖尿病知識講座和芳村高血壓知識講座等多項活動，將常見疾病知識惠及普通群眾，增強自我防病意識。
5、業(yè)務及醫(yī)療安全方面。為提高醫(yī)護人員的業(yè)務水平，開展了邀請市醫(yī)院進行急救培訓，院內心電圖常識、手外傷和院內急救技能等知識講座，有效提高了醫(yī)務人員的基本技能。同時通過早會、職工會等形式學習相關法律法規(guī)、醫(yī)務人員行為規(guī)范及醫(yī)德醫(yī)風考評方案、醫(yī)療安全糾紛防范等專題培訓，逐步增強了職工的安全意識、風險防范意識。由于自身服務水平有限和社會環(huán)境等綜合因素，衛(wèi)生院在6月份發(fā)生了一起醫(yī)療糾紛事件，經多方協調果斷處置，控制了負面影響，未對我院社會效益和經濟效益帶來沖擊。
6、醫(yī)德醫(yī)風方面。全年未發(fā)生一起因服務態(tài)度投訴事件，未發(fā)生因收受回扣_而舉報事件。全院干部職工能立足崗位、團結協作，積極為群眾服務。3月份的生命接力中的患者贈送錦旗，11月份的輪椅行主辦方贈送錦旗，就是對衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風的高度肯定。
湯口鎮(zhèn)衛(wèi)生院始終堅持“以人為本，構建和諧醫(yī)患關系，創(chuàng)建人民滿意衛(wèi)生院”的基層衛(wèi)生服務導向，扎實開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”以及“大練兵、大比武”等一系列活動，始終將“四個爭創(chuàng)”指導思想和“抓業(yè)務、強管理、帶班子、凝人心、聚合力”的工作原則貫穿于基本醫(yī)療、基本公共衛(wèi)生服務和衛(wèi)生應急能力等工作的方方面面。衛(wèi)生院領導班子本著“極心無二慮，盡公不某私”和“求真、務實、創(chuàng)新”的積極態(tài)度，針對上半年的工作情況和存在問題，積極調整工作思路和策略，針對湯口鎮(zhèn)醫(yī)療服務人口多元化的趨勢，將基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、醫(yī)療急救、應急服務能力建設確立為衛(wèi)生院的工作重心，以區(qū)、鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生開展為契機，規(guī)范湯口社區(qū)衛(wèi)生服務站的建設和積極開展駐村醫(yī)師及公共衛(wèi)生團隊服務，進一步加強一體化村衛(wèi)生室管理，整合鎮(zhèn)內醫(yī)療服務資源，優(yōu)化服務流程，實行雙向轉診制度，將鎮(zhèn)域內2萬常住居民(含農村、城鎮(zhèn)、外地務工長期駐鎮(zhèn)人員)和年均達330萬以上的流動人口(游客)的綜合醫(yī)療服務進行歸類，對鎮(zhèn)域內的疾病譜進行了探討與分析。
隨著衛(wèi)生院功能定位的逐漸穩(wěn)固和藥品零差率政策等項醫(yī)改政策的貫徹執(zhí)行，衛(wèi)生院公益性管理體制凸顯，湯口鎮(zhèn)基層衛(wèi)生事業(yè)新的運行機制已然確立，衛(wèi)生事業(yè)逐漸步入良性發(fā)展軌道。但從20__年度我院整體運行情況來看，仍舊存在衛(wèi)生院工作人員及村醫(yī)業(yè)務素質亟待提升、藥品零差率銷售尚需加強監(jiān)管、基藥處方集及臨床抗生素使用尚需進一步規(guī)范和控制、衛(wèi)生院功能轉型后醫(yī)務人員服務意識風險防范意識有待提高、轄區(qū)內應急救護逐年遞增而衛(wèi)技人員不足、衛(wèi)生人才梯次機構不合理等諸多方面，四年多來，衛(wèi)生院醫(yī)療收入連年遞增(20__年43、52萬元，20__年54萬元，20__年71、73萬元，20__年73、56萬元)，門診住院服務人次合理增長(總服務人次：20__年17196人次，20__年20839人次，20__年28772人次，20__年26850人次)，二級以上醫(yī)院住院人次呈現連續(xù)四年下降趨勢，鎮(zhèn)域內居民年均醫(yī)藥衛(wèi)生支出呈現下降趨勢，區(qū)、鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務成效顯著，人民群眾健康意識和健康水平穩(wěn)步提升，衛(wèi)生院也取得了良好的經濟效益和社會效益。概而言之，作為三級衛(wèi)生服務網絡的中間環(huán)節(jié)，如何發(fā)揮出鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的承上啟下的橋梁作用，整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生資源，提升綜合服務效能，促進基層醫(yī)療衛(wèi)生服務多元化發(fā)展，有效服務群眾、保障民生是我們實現基層衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展的關鍵。
1、妥善處理院鄰關系，按時完成衛(wèi)生院搬遷工作。
按照黃山區(qū)政府、湯口鎮(zhèn)政府相關會議精神，20__年湯口衛(wèi)生院將進行整體搬遷，在此過程中，我們將在鎮(zhèn)黨委政府和黃山區(qū)衛(wèi)生局的指導下，妥善處理與宇仁投資公司的關系，全力配合項目建設，做好搬遷前的各項準備工作，按計劃完成衛(wèi)生院整體搬遷工作。
2、繼續(xù)強化班子建設，完善崗位聘用管理與內部績效考核。
堅持樹立“以人為本，不務虛、唯求實”的強化院領導班子建設的指導思想，確立以安全生產為基線，基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、醫(yī)療保障應急救護、志愿服務為基點，以推進醫(yī)改、保障就醫(yī)、服務民生、建立新形勢下的和諧醫(yī)患關系為基本面的點—線—面的管理模式，從而促進了團隊協作，初步實現了管理科學化、決策民主化、信息公開化、服務多元化的目標。同時堅持“以崗定責、優(yōu)績優(yōu)酬”原則，進一步細化崗位權責，量化內部績效考核。完善院內各級管理組織，狠抓管理節(jié)點，提升管理水平，形成事事到人、權責對稱、核心明確、團隊推進的局面。在堅持推行評優(yōu)評先的過程中，對于工作推諉的同志予以取消職稱晉升、降級聘用、異地交流等方式樹反面典型，逐步形成抓管理出效益，抓管理促團結的局面。
3、推進支部建設，扎實推進醫(yī)德醫(yī)風，加強黨風廉政建設。
新的一年，我們將繼續(xù)評先進、樹典型、匯聚正能量，利用身邊人、身邊事進行感知教育，從而扎實推進醫(yī)德醫(yī)風教育深入開展，推動黨風廉政建設，樹立員工的主人翁意識，不斷增強團隊凝聚力，作黨的群眾路線的踐行者。
4、堅決貫徹執(zhí)行藥品零差率銷售政策。
新醫(yī)改后，湯口鎮(zhèn)衛(wèi)生院、衛(wèi)生室已全部實行藥品零差率銷售，為鞏固新醫(yī)改成果，我院將進一步完善日常監(jiān)督協管，將藥品零差率銷售與鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務一體化管理及村醫(yī)補助資金直接掛鉤，進一步加強日常監(jiān)管、督查力度，確保藥品零差率銷售政策落到實處。
5、繼續(xù)推進新農合政策的貫徹落實。
新農合政策已深入民心，廣大群眾非常擁護和支持，為了新農合政策更好的惠及百姓，合理轉診、從嚴把握住院指征、提高住院補償比是我們今年的工作重點。
6、提升基礎醫(yī)療水平和服務能力。
醫(yī)療質量、醫(yī)療安全是衛(wèi)生院發(fā)展的永恒主題，新的一年我院將派人參加全科培訓、邀請上級專家來院授課、鼓勵開展院內講座、技能操作競賽、參加?？茣h相結合的方式提升基本醫(yī)療水平，對于醫(yī)療質控節(jié)點管理薄弱，醫(yī)療安全隱患增加的現象，我們將通過幫扶醫(yī)院來院指導加強醫(yī)療安全節(jié)點管理，從而提升醫(yī)療安全管理水平和基本醫(yī)療服務水平及綜合服務能力。
7、繼續(xù)推進基本公共衛(wèi)生服務工作。
在現有全科團隊的基礎上，結合實際工作，繼續(xù)完善各項團隊管理制度，職責到崗、任務到人，采取月度督查、季度考核相結合的方式，繼續(xù)執(zhí)行公衛(wèi)服務項目與院內職工績效掛鉤、與村醫(yī)補助掛鉤的分配制度，確?；竟残l(wèi)生各項工作穩(wěn)步推進。
8、加強村衛(wèi)生室管理，扎實推進鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務一體化建設。
按照衛(wèi)生室五統(tǒng)一、兩獨立要求，加強人事管理、業(yè)務培訓，督促衛(wèi)生室落實新農合、藥品零差率銷售政策，完成各項既定工作任務;實事求是審核、申報到齡退出村醫(yī)，確保到齡退出村醫(yī)能按時享受村醫(yī)養(yǎng)老補助;對于不執(zhí)行一體化管理政策、付服從日常管理的村衛(wèi)生室實行管控結合、依法懲處的原則，絕不姑息。
在鎮(zhèn)域內，除敬老院、學校按時體檢巡診外，堅持定期開展邊遠村民組義診和健康宣教活動，增強群眾的衛(wèi)生知識的普及率，提升鎮(zhèn)民健康素質，增進醫(yī)患溝通，改善醫(yī)患關系。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結匯報篇二十
按照縣衛(wèi)生和計劃生育局各項工作要求，我院年初積極部署，各項工作開展順利，現將具體工作情況匯報如下：
一、公共衛(wèi)生服務穩(wěn)步推進。
我院抽調業(yè)務骨干成立公共衛(wèi)生科專門從事公共衛(wèi)生服務工作，建立健全4.2萬份健康檔案，并完成電子檔案的更新維護，同時順利開展重點人群體檢工作，至今已開展20各村3000余人。
二、加強制度建設與硬件建設、拓展業(yè)務收入、保障醫(yī)療質量。
嚴格實施基本藥品和增補藥品網上統(tǒng)一采購和零差價銷售政策，同時免收一般診療收費;年初制定各種管理制度，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，提高業(yè)務收入，醫(yī)療水平去年同期相比有所增加，半年至今未出現一例醫(yī)療糾紛、責任事故。
三、完善培訓制度、
繼續(xù)完善職工再教育培訓制度，定期學習進修，不斷提高醫(yī)療水平。本年度我院與中西醫(yī)結合醫(yī)院、青縣人民醫(yī)院建立合作關系，邀請專家來我院坐診授課指導業(yè)務。
下一步工作計劃：
1、加大力度人員及經費投入，繼續(xù)開展公共衛(wèi)生服務工作，爭取管理率及滿意度大幅提高。
2、開展群眾滿意醫(yī)院工作，增加醫(yī)院的硬件及軟件建設，改善就診及職工工作環(huán)境，努力提高就診患者的滿意度。
3、開展10周歲以下兒童的微量元素檢測及非重點人群的免費體檢工作。