總結有助于我們總結經(jīng)驗，從而更好地應對未來的學習和工作挑戰(zhàn)。總結的開頭和結尾部分應該怎樣寫才能更吸引讀者的注意？以下是一些經(jīng)典的總結材料，供您參考和學習如何寫好總結。
職員總結心得篇一
一季度來，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，全面落實科學發(fā)展觀，對工作兢兢業(yè)業(yè)，對人民熱心幫助，想人民之所想，急人民之所急，關心人民疾苦，永遠樹立萬事民為先，利為民所謀，心為民所系，堅持“依法、民主、文明、科技”強鎮(zhèn)的工作原則，扎實有序推進各項工作的開展，現(xiàn)將第二季度的工作總結如下：
一、具體工作情況。
(一)踏踏實實搞好遠程教育。
為推進農(nóng)村黨員干部遠程教育的有序開展，半年來，認真履行市、縣遠教辦交辦的各項工作，認真組織開展各項工作，積極開展對各站點操作人員的技能培訓，保持每月不少于1次，認真召開群眾培訓會，每月不少于2次，并按季度對各站點進行督導檢查，找出問題，要求及時整改，上交自查報告。
(二)認認真真搞好宣傳。
官倉是個旅游資源豐富的地方，為了加大對旅游資源的宣傳與合理開發(fā)，我深入風景前線了解情況，豐富自身文化素質，加大對外宣傳。同時，我參加通訊員培訓兩次，堅持每月書寫2至4篇新聞稿件，并且多篇文稿在婁山關報、調研前線等報刊上刊登，加大了對官倉的各項工作有力宣傳，起到了一個紐帶的作用。
(三)積極參加民兵應急分隊。
為了鞏固我鎮(zhèn)的治安穩(wěn)定，確保一方和諧發(fā)展，我積極參加民兵應急分隊，并參加培訓長達4個月。每年的3、4月份是個多災的季節(jié)，草木枯竭，火災隨時發(fā)生，我們做好了防范工作，與災情做斗爭，在我們的共同努力下，保障了人民群眾的生命財產(chǎn)安全。同時，我們加大對集鎮(zhèn)治安巡邏，維護了我鎮(zhèn)人民群眾的生民財產(chǎn)安全，得到了人民群眾的愛戴。
(四)努力發(fā)揮紐帶作用。
在辦公室，我們要做好“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，起著紐帶作用，無論是接聽一個電話，還是打印一篇文稿，匯報一項工作，都力求做到準確無誤，較好地完成上傳下達工作，充分發(fā)揮辦公室紐帶作用，窗口作用。來人接待，公文擬發(fā)，上下溝通，內外聯(lián)系，資料打印等大量日常事務，我都按時、按質、按量完成各項工作。在10年年終總結大會上，我榮獲了“先進個人”榮譽稱號。
(五)積極參加各項文體活動。
為了迎接各項目實施的到來，我們大力搞好宣傳活動，我積極參加了每項活動的開展。新春佳節(jié)，為迎新春舉辦運動會，在會上，我擔任宣傳工作，并參加鎮(zhèn)機關籃球隊，取得了較好的成績，參加機關拔河比賽，并取得了第三名的好成績。為迎接建黨88周年，我參加了鎮(zhèn)歌合唱團，積極有序的開展好各項活動，使每項活動都生機勃勃，順順利利的完成。
二、存在不足與今后打算。
各項工作都取得了較好的成效，但在看到成績的同時，也看到了自己的不足，在前進的道路上還面臨著不少的矛盾和困難。今后，我要加強自身文化素質的提高和技能的`培訓，抓住機遇，克難攻堅，團結奮進，為今后的道路掃清障礙，確保各項工作又好又快的發(fā)展。
職員總結心得篇二
東管辦在東門街道黨工委的正確領導與全力支持下，圍繞區(qū)、街道兩級的中心工作，以配合開展創(chuàng)建步行街區(qū)工作為主線，積極發(fā)動步行街廣大商家參與街區(qū)管理，主動協(xié)助執(zhí)法等職能部門開展工作,圓滿地完成了__第一季度的工作任務。
1.東管辦聯(lián)合交警、東門派出所、街道治理辦、街道平安建設部對步行街區(qū)為違禁單車進行整治共七次，抓扣單車并抄寫管理條例523份。
2.東管辦監(jiān)控室共抓拍街區(qū)亂擺賣1650宗，超線擺賣233宗，共享單車亂停放60處，協(xié)助公安辦案52宗。
3.東管辦聯(lián)合派出所、執(zhí)法隊對街區(qū)流浪漢人員進行勸離和登記共43人。
4.元旦春節(jié)期間為了確保街區(qū)安全及時應對突發(fā)性事件，對各商廈進行了安全大排檢并收集各管理處值班表，管理層雙值班，增加協(xié)管員235人，安全度過平安祥和的節(jié)日。
5.東管辦聯(lián)合派出所、執(zhí)法隊、市監(jiān)所、安監(jiān)科、環(huán)保局、東門商業(yè)等單位對各商廈進行綜合考評。
6.環(huán)境提升及公共設施維護方面：協(xié)助道橋集團多次對街區(qū)破損路面進行維護，共修復大理石破損路面約180多平方米;協(xié)助智聯(lián)云等公司維護和檢修街區(qū)監(jiān)控;協(xié)助深華勝廣告公司對廣場電子屏進行多次維修，確保電子屏正常運作;配合綠化處和水務局等相關部門對街區(qū)的綠化和排水管進行維護保養(yǎng);配合、協(xié)助供電部門在街區(qū)檢查線路和平時保養(yǎng)維護工作;配合公安部門在街區(qū)安裝公安監(jiān)控設備;協(xié)調路燈處在街區(qū)文化廣場周邊新增兩套公共照明設備;配合仁用電子系統(tǒng)有限公司維修應急廣播系統(tǒng)。
7.接待區(qū)、市、省級領導在步行街考察參觀共八次。
8.1月19日組織召開了“東門商會__迎春座談會”,羅湖區(qū)經(jīng)濟促進局局長周建軍、東門街道黨工委書記、辦事處主任呂毅出席了會議。
9.2月16日組織召開了第十八屆大年初一敲鐘祈福喜迎新春活動。
10.元旦、春節(jié)期間步行街區(qū)懸掛國旗營造節(jié)日氣氛，發(fā)布街區(qū)節(jié)假日人流警示、溫馨提示等公益信息。
11.團委工會黨員活動：組織單位女職工參加街道婦聯(lián)“3·8”戶外拓展活動;參加街道婦代會換屆選舉工作;黨員學習活動共兩次;參加區(qū)委宣傳部在東街道召開的輿情信息座談會。
12.財務管理和后勤保障工作：完成單位的財務報帳，協(xié)助商會管理財務;完成辦公用具的購買和發(fā)放及辦公設備的維護工作;配合武警市支隊在街區(qū)巡邏的后勤保障工作。
13.完成各類行政事務性工作以及各類文件起草工作。
14.完成__年度事業(yè)單位法人年審,并做好網(wǎng)上審報、公示等工作。
15.完成__年第一季度編外人員績效考核制表并上報。
16.完成春節(jié)、清明節(jié)值班安排工作并上報街道辦。
職員總結心得篇三
xx年行政人事部在公司領導戰(zhàn)略思想的指導下，在公司領導教導、支持、關愛下，在各部門負責人的大力配合下，在部門全體員工的努力下，較之去年各項工作有了顯著的改變：首先表現(xiàn)在通過加強制度化管理，全面提升了管理水平，增強了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。
根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想，把公司目標及部門的各項工作分解到人，部門領導職責明確，個人工作分工明細，作為定位于服務型的公司，加強服務意識，提高服務質量是每個員工的第一職責，作為職能部門，首先是以身作則，嚴于律己，作好表率，同時在管理中體現(xiàn)“細、實”。下面將一年的工作簡要總結如下：
一、規(guī)范招聘流程，及時完成招聘任務。
1、根據(jù)公司發(fā)展需要，及時掌握業(yè)務發(fā)展對人員的需求，規(guī)范招聘流程，制定有效的人員供給、配制計劃。自今年x月到目前，共有效招聘xx人。
2、根據(jù)工作需要和員工特長進行人崗匹配的調整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配，全年共調員工xx人。
3、結合公司業(yè)務特點，針對營銷人員需求量大且有一定的流動性，選擇經(jīng)濟實惠的招聘渠道，極大的降低了招聘成本。全年招聘費用共計xx元。
二、制定公司培訓框架，分三部走。
培訓框架分為三個部分：管理培訓、業(yè)務培訓、新員工入職培訓，使培訓逐步系統(tǒng)化，為明年培訓工作上臺階打下基礎。
1、針對今年新入司人員眾多，行政人事部結合公司具體情況編制《新員工入職培訓手冊》，截止目前，共培訓新員工xx余場，培訓xx人。
2、組織中層以上干部學習《xxxx制度》，共安排xx場，參加人數(shù)共計xx人次。共組織中層以上干部外出參加培訓xx人次，培訓內容包括《超級客戶服務》、《狼世代的企業(yè)競爭之道》《勞動爭議的預防與解決》等。
3、從第x季度起，開展中層以上干部每季度讀書活動，并定期舉辦讀書研討會，對員工的讀書活動，行政人事部負責監(jiān)督、檢查各部門落實情況。為使公司成為學習型的組織做必要的準備工作。
4、監(jiān)督、指導、配合業(yè)務部門開展業(yè)務培訓。要求各業(yè)務部門每季度上報培訓需求，對業(yè)務部門的培訓工作大力配合，協(xié)助完成。
三、始終如一貫徹績效考核，為下一步全面提升績效評估工作打下基礎。
公司加大各部門主管的評估力度，每季度按期進行季度考核。
1、修訂《季度考核表》并及時匯總，為年終的各項評比工作打下了基礎，同時針對出現(xiàn)的問題及時與各部門溝通，積極尋找解決辦法。
2、完成年度內市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結果進行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶，同時保證按時發(fā)放，并完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
3、認真兌現(xiàn)考核結果，通過考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員工進行了處罰，其中辭退xx人，罰款x人，行政警告x人。對優(yōu)秀員工和部門全年頒發(fā)總經(jīng)理獎共計x次。將x名優(yōu)秀直銷人員轉為有固定底薪的可培養(yǎng)人才。
4、著眼人事行政部公司的關鍵部門之一，對內管理水平要求不斷提升，對外要應對勞動部門，安監(jiān)部門、環(huán)保、技監(jiān)等機關部的各項檢查。xxx年人事行政部工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針，目標展開工作，緊跟公司各項工作部署，現(xiàn)將xxx年的工作作如下簡要總結如下：
一、人事管理方面。
1、根據(jù)各部門人員的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位，xxx年度總人數(shù)xx人，離職xx人，xxx年度招聘部人數(shù)xx人。
2、較好完成各部門人員的入職、離職、調崗等人事審批工作。
3、規(guī)范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊。
4、確定員工勞動合同簽定人數(shù)達100%，工傷保險、社會保險辦理事宜。
二、行政、后勤工作方面。
1、加強保安日常紀律管理，不定期組織全體保安學習消防知識并開展實操演練、檢查廠內滅火設施是否齊全。
2、對現(xiàn)場清潔衛(wèi)生進行巡查。
3、加強食堂管理，盡量提高員工伙食質量，確保飲食衛(wèi)生。
4、合理安排員工人住宿，巡查員工宿舍安全用電，衛(wèi)生等情況。
xxx年工作尚存不足之處：
1、作為公司的綜合管理部門，在對部門的管理、協(xié)調方面還有很多的欠缺，對部門工作情況，人員紀律的檢查力度還不夠。
2、公司內部的監(jiān)、管理（如環(huán)境、衛(wèi)生等的檢查）不力。
3、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設。
4、員工培訓機制的待完善和加強。
5、對外接待能力有待提高。
6、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理，應從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理過渡。
xxx年工作重點將從以下幾方面著手工作：
1、繼續(xù)完善公司制度特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規(guī)定，激勵機制等制度。
2、加強培訓力度，完善培訓機制企業(yè)的競爭最終歸于人才的競爭，目前公司各部人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是部門負責人，強化管理制度的培訓，便于在實際工作的正常操作，需根據(jù)實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果。
3、協(xié)助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好辦公環(huán)境。
4、加強勞動人事管理工作勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡。
5、提升對外部門接待能力，避免公司蒙受損失。
6、組織員工活動，加強企業(yè)文化建設工作，以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
人事行政部在xxx年度的工作表現(xiàn)雖不算太理想但我們會繼續(xù)努力工作，加強學習，積極配合各部門工作，盡的努力使公司的整體形象，工作水平上升到一個新的臺階。
職員總結心得篇四
__年，財務處在院黨政領導的正確領導下，在分管領導的大力支持下，為我院四大戰(zhàn)役戰(zhàn)略目標與任務的實現(xiàn)努力帶給充分的資金保證。財務處在確保做好日常工作的前提下，著重做好以下幾個方面的工作：
1.迎難而上，用心籌措建設資金，在資金上保證了新校區(qū)建設工程的順利完成。浦口新校區(qū)建設是在建設靠貸款的狀況下，轟轟烈烈地開展起來的。由于要在半年的時光里，完成近14萬平方米的大規(guī)模建設，因此所需資金的數(shù)量大，時光緊，任務重，能否在短時光內按時貸到足夠的建設資金就成了新校建設的關鍵問題之一。從貸款的宏觀環(huán)境上看，適逢國家為了防范資金風險對高校貸款實行宏觀調控，銀行緊縮對高校貸款的規(guī)模，使資金籌措面臨極大的困難。
我們在學院領導的大力支持下，在相關處室的密切配合下，財務處先后與14家銀行的20多家省市行和支行的行長或信貸員，經(jīng)過上百次交涉，透過了解狀況，談判協(xié)商，帶給資料，分析數(shù)據(jù)，最后落實了7家銀行同意辦理授信貸款業(yè)務。由于各家銀行貸款的前期調查要求不一，我們用心帶給銀行所需的一切資料，盡量滿足各家銀行的不一樣要求，為順利取得銀行貸款做了超多的工作。到目前為止，已為學院融資6個億的貸款資金，銀行已實際投放貸款5億元(含歸還上年貸款1。8億元)，尚有未使用貸款額度1億元。銀行貸款的及時到位，為新校一期工程的按期交付使用帶給了強有力的資金保障。
2.用心爭取__年各項財政資金，保證了教學，科研和日常開支的順利進行。按照江蘇省財政預算高校資金的新分配制度，我院__年財政資金的撥款基數(shù)已超過了省內財經(jīng)類院校的撥款標準，要想在__年再增加財政撥款數(shù)，實屬不易，但若我院__年度維持在__年的財政撥款水平將可能影響我院未來的發(fā)展，因此，財務處用心采取措施努力爭取財政資金，贏得了財政廳，教育廳的財務主管的支持，使__年財政撥款資金比__年撥款資金增長了5%，為我校今年和以后各項事業(yè)資金的增長奠定了較好的基礎。除此之外，財務上不放下任何一次財政可能撥款的機會，爭取各種增加資金的機會，到__年底，爭取到各項經(jīng)費達8000萬元，比去年實際撥款增加資金1000多萬，增長幅度達17%，為學院的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了較為有利的經(jīng)濟條件。
3.認真制定__年的校內預算，嚴格進行預算控制。財務處除了做好向上級財政上報我校預算之外，還要結合我院教學評估，科研支持，學生獎助補等各部門的不一樣需求，分配校內預算資金，以保證各職能部門各項工作的順利進行。由于預算管理采取項目管理，加上資金的合理分配，有序的監(jiān)督和服務，使__年的校內預算能夠嚴格按照下達的預算執(zhí)行，使本年度的預算做到收支平衡，略有盈余，預計年底使用率到達90%。由于加強預算資金使用方向的控制，使有限的資金保障了學校各項工作的順利進行。
4.做好__年財政資金二上二下工作，力爭財政資金略有增長。由于省財政撥款采取統(tǒng)一標準，財政撥款主要是按學生人數(shù)和離退休實際人數(shù)按標準下達，再加上今年我院普本學生減招，使我院__年度財政撥款資金要比__年撥款減少，由于省財政采取這種分配標準已有幾年的過渡時光，而我校這幾年透過財務處的用心爭取，我校實際上是按原部屬院校標準撥款的，財政撥款仍年年增加，今年省財政廳受到強大的壓力，一律采取的統(tǒng)一的分配方式，使我院__年財政資金不到4000萬元。為了爭取財政撥款不減少，財務處用心向財政廳和教育廳的領導反映，用心爭取主管領導的支持，力爭財政撥款持平或略有增長，我們及時地把財政廳與教育廳主管財務的領導請到我院，使他們向院領導作出了__年財政資金與__年持平并爭取有所增長的，可使財政撥款至少增加1550萬元。
5.爭取更多的中央與地方共建資金，增加我校教學設備的投入。國家對高校實驗室設備建設投入的補助款是中央與地方共建資金的重要形式，一般理工科院校設備需求和投入資金量要更大些。這幾年我院財務處在院領導大力支持下，在教務處和相關院系領導的共同努力下，一向持續(xù)中央與地方共建資金對我院有較高的資金支持，__年除去爭取中央與地方共建資金500萬元外，還爭取到省財政專項撥款100萬元的資金支持，為教學設備的投入帶給了重要的資金保證。
6.財務處在合理使用財政撥款資金，提高其使用率上做了超多的工作。今年省財政廳對財政撥款資金的使用管理更加嚴格，對財政撥款資金采取零余額帳戶國庫集中支付的辦法，且大多采取直接支付方式，要求逐筆的分項目劃轉出去，每出一筆資金都要經(jīng)過財政廳幾個部門的審核透過后，方能支付出去，一般預算審批要求有年度計劃，本月計劃;合同是否齊全，手續(xù)是否齊備;屬政府采購需在規(guī)定地點采購，有些項目的資金使用需附有上級相關批文等程序方可直接支付到對方單位;對同戶名轉款屬于嚴格控制范圍;這就要求學校上報的年度預算資金的項目使用計劃務必真實準確，預算編制務必有很強的預見性。
由于在我院的部門預算的項目預算中，有的資金使用部門在向財務處申請項目預算資金時，其資料缺乏科學的論證，使得資金的使用結構與上報的預算資金結構出現(xiàn)差異，因此就會出現(xiàn)財政批準資金支付成為困難的問題。財務處今年花了超多的力氣努力使實際使用的資金與預算資金項目銜接與配合，使絕大部分的財政資金轉化為我校實際使用的資金，并對資金使用不足的部門從今年下半年開始一向催促其盡快使用?，F(xiàn)歲末將至，財務處將配合相關部門用心向財政廳，教育廳說明理由爭取把個別專項資金留轉到下一年度。
7.財務處順利地透過了上級主管部門的各種專項檢查。今年財務處理解了不一樣形式的各種專項檢查或協(xié)助辦案11次，分別主要是__年度財政預算執(zhí)行及財務管理檢查，得到了專業(yè)檢查小組的好評(見審計報告);理解了中央專用資金評估，為學院爭取專項資金600萬元理解了共建資金使用狀況檢查;省教委新生入學收費管理檢查;中央七部委關于治理高校收費行為的專用檢查;省級預算外資金管理的調查;省地稅，國稅局專項調查;省檢察院專項調查等11次，財務處花了超多的人力和精力，好在無論是哪方面的檢查工作，在政治，經(jīng)濟和政策執(zhí)行等諸方面都獲得了較為滿意的評價與結果。
8.其他方面：
1)、無差錯地完成了超多的日常財務工作。順利地完成了新老生的收費工作;完成平均每個月1000多筆報銷，轉帳，1000多張記帳憑證等日常業(yè)務工作，今年經(jīng)財務處進出資金到達8個多億，且無差錯，保證了行政，基建資金的正常運轉.
2)、用心協(xié)助辦好十運會。做好十運會的財務收支工作，完成校組委會交辦的任務。
3)、配合教務處，用心做好教學評估工作。財務處按照教育部評估指標要求，認真整合各項評估所需的各項經(jīng)費數(shù)據(jù)。
4)、用心與物價局聯(lián)系，確定有關收費標準。趕在新生入學之前批準住宿費標準變更為1500元/人，為學院增收50多萬元。
5)、抓住省預算資金分配中心預算項目改革的時機，提高我院用財政資金發(fā)放工資的總量與比重。這有利于教職工工資福利發(fā)放的穩(wěn)定與提高，并有利于其不受新校建設的影響。
6)、提前將學雜費收入由財政專戶資金在年內劃轉回我院，增加了我院可使用的資金。學雜費作為預算外資金已納入財政專戶管理，我院目前收到各種學雜費收入4353。7萬元，為了增加我院可使用的資金，財務處采取措施把學雜費收入由財政專戶資金在年內劃轉回我院，完成年內資金回籠的目的。
7)、協(xié)助教育廳財務處在我院召開全省財務人員年度決算會議。預計到會人員將達200人。
職員總結心得篇五
十月份轉眼就快結束了，本月各項工作都正常開展，以下是本月工作總結：
教育教學方面，每周班上老師都會認真?zhèn)浜谜n，上課前準備好上課用的教材教具，每一三五給幼兒帶英語書，二四帶語言和拼音書回家復習，并要求家長簽字，起到監(jiān)督的作用。飯后也會帶幼兒復習，輔導個別不是很會的小朋友，表揚回家看碟讀書的小朋友。鼓勵幼兒上課積極舉手發(fā)言，參加課堂游戲。
保育方面，每天晨檢，保證幼兒有足夠的喝水量，個別有感冒癥狀的也有稍微隔離。戶外活動前幫幼兒墊毛巾，活動后及時擦汗換衣服。在發(fā)現(xiàn)有水痘時及時在班上做好消毒，按時開消毒燈，監(jiān)督幼兒勤洗手，也不可以到處亂摸，幼兒之間也會互相監(jiān)督誰沒有洗手。大部分幼兒都養(yǎng)成了勤洗手的好習慣。
安全方面，現(xiàn)在班上的安全工作抓的很緊，在生活中也常常叮囑幼兒，上廁所前給幼兒提要求，教幼兒把水甩在池子里，保持地面干。戶外活動前給幼兒提要求，上下樓梯不可以推，不可以擠，也不可以從高處跳下，在樓下不可以跑太快或太遠。
家長工作，班上的家長各方面工作還是很配合的，每周一三五大部分幼兒都有穿園服上幼兒園，部分家長在家有幫幼兒輔導，幼兒在家的表現(xiàn)也有及時了解，并與家長溝通，如何改掉幼兒在家不好的習慣。每天也會發(fā)園訊通告訴家長幼兒回家的作業(yè)，并把表現(xiàn)好的小朋友提出表揚，給家長提要求輔導幼兒在家的作業(yè)。希望與家長配合好，看到孩子健康快樂的成長。
職員總結心得篇六
加強制度建設。擬定本部門飯?zhí)霉芾碇贫?、車輛管理制度、宿舍管理制度、浴室管理制度及各崗位工作職責、細則、業(yè)務流程等，內容涉及行為規(guī)范、資產(chǎn)保護、行政日常管理等方面。
調整優(yōu)化組織設置和人員編制。行政部門下設汽車隊、綠化組、餐廳、環(huán)衛(wèi)組4個小組，編制人員數(shù)27人，現(xiàn)有人員21人。行政部門各崗位有了更細致化的.分工，使各項工作在組織上更加明晰和有序。是一些事務性、技術性比較強的的工作提到日程上。
強化行政管理，推進規(guī)范化建設。
首先，狠抓員工禮儀禮貌行為規(guī)范管理，其次，辦公環(huán)境秩序的監(jiān)察工作。在員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等自律方面加大檢查監(jiān)督力度。不定期對員工禮儀禮貌、辦公環(huán)境進行檢查，營造良好的辦公環(huán)境。
強化管理措施，嚴格行政日常管理。
食堂管理方面：完善了公司食堂管理制度，增加了食堂物品出入庫管理臺賬，明確了賬務管理規(guī)定，與上年度相比飯菜質量及種類有較大改善，全年沒有出現(xiàn)食品安全責任事故。
員工培訓方面：加強內部培訓，提高技術人員服務意識及素質養(yǎng)成意識。
行政接待方面：全年共安排接待28場次，方便了來賓用餐，節(jié)約了行政開支，圓滿完成了公司的各項接待活動。
車輛管理方面：針對全年新進車輛較多的實際，行政部推行了派車單制度、定點油卡加油規(guī)定等，有效控制了油耗。加強車輛保養(yǎng)管理，嚴格按照公司制度執(zhí)行。
職員總結心得篇七
半年時光轉瞬已經(jīng)過去了，在領導的信任鼓勵下，我被調入招商部工作。新的環(huán)境我也就應有新的理想目標與新的工作熱情與奮斗姿態(tài)。在同事們的支持與幫忙下，我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經(jīng)驗，加強自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質，嚴格遵守各項規(guī)章制度，完成了自我崗位的各項職責，在那里將自我的思想、工作狀況簡要的總結如下：
加強業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務素質，努力做出更大貢獻。
招商工作對于我來說是個新的挑戰(zhàn)，作為招商小組的一員，我不斷跟同事溝通學習，彌補自身不足，做到笨鳥先飛?；叵朐谶@半年多的工作歷程，是至今我人生中重要的一段時期，在這期間我的收獲主要有兩個方面：政治思想上的成熟與業(yè)務工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗，總結為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。
年初在雅楠姐的帶領下先后到煙臺各大裝飾材料市場進行考察學習，搜集客戶信息，成功完成前期的地板招商工作。隨著新任務的下達，我們又投入二手車交易市場的招商工作中。幸福二手車市場、福山汽配市場、港務局汽配城都留下了我們的足跡。對于業(yè)務水平尚不成熟的我來說，成功招入戶的業(yè)績是值得欣慰的，也是我自我鼓勵的動力。
在日常具體工作過程中，我們提倡任勞任怨、自覺刻苦、默默無聞的工作精神，重團結、講實效、不推諉。所以我做到用心參加市場組織的各種勞動，為二手車平場地、上房瓦、支拱門，不論大活小活臟活累活都主動參與。同時也要兼顧好司機副職，做到領導隨傳隨到。工作紛繁復雜，，這些都要求我要對現(xiàn)狀狀況，有較為熟悉的了解與掌握，同時還應具有較強的應變與適應潛力。
下半年，在雅楠姐的帶領下，全力配合招商工作，繼續(xù)石材與二手車的招商工作以及物資城二樓與其他市場的空位補充招商。
克服重重困難，持之以恒與于輝合作把五金市場整體環(huán)境搞好在平日有需要勞動的地方也要用心主動，不抱怨，吃苦在前，享受在后，全心全意為市場出一份力。
我清楚自我還存在很多的不足與缺點，需要不斷的學習，要時刻以更高的標準衡量與要求自我的言行，注意加強修養(yǎng)，進一步提高自我認識。無論在什么崗位我要始終以飽滿的熱情對待自我的工作，勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成自我的工作任務。重要的是自我在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會，是領導信任與支持的結果!正因如此，我將更加珍視自我的崗位，也期望領導與同事們一如既往的給予我指導與幫忙，我也將加倍努力，爭取更大的進步!
在此對領導與同事們表示衷心的感謝!以上是我對半年來思想、工作狀況的總結，不全面與不準確的地方，請領導與同志們批評、指正。
職員總結心得篇八
自己從___年起開始從事銷售工作，三年來在廠經(jīng)營工作領導的帶領和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止___年__月__日，___年完成銷售額145225元，完成全年銷售任務的38%，貨款回籠率為52%，銷售單價比去年下降了13%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了55%和32%?，F(xiàn)將本季度從事銷售工作的心得和感受總結如下：
一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。
作為一名銷售業(yè)務員，自己的崗位職責是：
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款。
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求。
下一頁更多精彩銷售人員工作計劃。
1、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)。
2、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導。
3、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度。
4、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感。
5、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之，通過幾年的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關重要，是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。今年由于陜北系統(tǒng)內電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。
二、明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成。
工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
職員總結心得篇九
__年，我局行政執(zhí)法綜合辦公室工作堅持以人為本，按照健全機制，強化隊伍，規(guī)范管理的要求，進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，加大執(zhí)法工作力度，取得了較好的成績?，F(xiàn)總結匯報如下：
一、__年度工作完成情況。
全年度執(zhí)法人員約檢查成品油及酒類流通市場300余次;完成酒類經(jīng)營企業(yè)備案350余家，超額16.6%完成任務(任務數(shù)300家);召開酒類經(jīng)營商業(yè)務培訓二次，參會人員約130人次;城關酒類經(jīng)營戶備案率達到99%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)酒類經(jīng)營戶備案率達到88%;《隨附單》超市使用率達100%，代理商使用率達90%以上;全年度招商引資完成20__余萬元，編制項目可研報告3份(其中發(fā)改委備案一家)，全年上報各網(wǎng)站信息200余條(發(fā)表在亳州報信息一條)，均超額完成年初任務。共查處成品油案件25件，完成成品油執(zhí)法罰款60000元(任務90000元)，酒類商品執(zhí)法過程中，共查處無證無照經(jīng)營戶30余戶，暫扣酒類商品100余箱，到位罰款4000元，有效凈化了酒類流通市場，得到大部分代理商及經(jīng)營戶的認可。同時，按照商務廳的文件精神，執(zhí)法室組織人員編制了蒙城縣商務綜合執(zhí)法試點縣的申報工作，取得階段性的工作成果。在文明創(chuàng)建期間，執(zhí)法室工作人員以飽滿的熱情，端正的工作作風，任勞任怨的工作態(tài)度，圓滿完成值班巡邏任務，得到領導和局其他工作人員的好評。
二、加強隊伍建設，全面提高執(zhí)法人員素質。
為切實提高執(zhí)法人員的業(yè)務素質和執(zhí)法水平，我們始終把相關法律法規(guī)的學習和法律培訓作為一項重要工作來抓。根據(jù)我局工作實際，結合省商務廳組織的執(zhí)法資格培訓，先后集中組織學習了《行政處罰法》《行政許可法》《行政復議法》《生豬屠宰管理條例》《酒類流通管理辦法》。組織了全縣范圍內酒類批發(fā)商進行酒類流通管理業(yè)務培訓。同時，加強了專業(yè)執(zhí)法隊伍建設，健全了商務綜合執(zhí)法辦公室機構，調整了部分執(zhí)法人員，充實了執(zhí)法力量。
三、加大執(zhí)法力度，確保商務法律法規(guī)有效實施。
一是加大了宣傳和普法力度，做到“宣傳與教育”相結合。今年以來，舉辦了2次酒類經(jīng)營人員法律法規(guī)培訓班，印發(fā)培訓及宣傳資料600余份。
二是規(guī)范了執(zhí)法行為，加大了執(zhí)法力度，做到“管理與處罰相結合”。以強化酒類市場準入制度，嚴格酒類流通管理為重點，加大了酒類管理執(zhí)法力度。加大對成品油企業(yè)安全檢查力度，執(zhí)法室共出動人員及車輛50余次，下達《限期整改通知書》40余份。
四、規(guī)范了執(zhí)法行為，提高行政執(zhí)法質量，建立健全了執(zhí)法制度。
對成品油和酒類執(zhí)法工作，從立案、調查取證、做出處理決定、執(zhí)行等各個環(huán)節(jié)，都制定了一整套規(guī)章制度，并嚴格遵照執(zhí)行。加強了對執(zhí)法人員的管理，一律持證掛牌上崗、亮證執(zhí)法。對行政處罰，從立案、調查取證到審核處理各個環(huán)節(jié)都嚴格依法辦事。
今年以來，我局辦理的行政處罰案件，沒有一起復議、上訴案，無復議變更處罰、上訴敗訴案件，無錯案、無執(zhí)法違法辦案現(xiàn)象，規(guī)范了執(zhí)法文書制作和執(zhí)法檔案管理，對執(zhí)法文書及時整理歸檔。
職員總結心得篇十
_月份，隨著緊鑼密鼓地開學工作的開展，我們課題組的各項工作也如期展開。我在這段時間做的不夠好，除了完成領導交辦的工作外，沒有主動去鉆研。先將個人工作總結如下，再談談我的感受。
1.主要完成的工作：
1)、根據(jù)領導的安排，起草印發(fā)了研究性學習教研組文件，做好教學工作計劃。
2)、在綜合實踐活動網(wǎng)上建立了自己的博客。
3)、準備并參加了開題會議。
4)、參與課題組其他工作。
2.參加課題工作感受。
對課題組來說，_月份是個特殊月份，在黃校長的悉心布置下，開題會議如期、隆重地舉行。作為課題組的成員，我感到神圣與自豪，同時也感覺到身上的責任重大與壓力劇增。很多時候，我都很被動地和同志們一起參與課題研究工作。大多時候，是一時心血來潮，草草搞點東西以“交差”。很少有時候，能真正地靜下心來做點本該是屬于自己、有益自身的課題研究工作。
職員總結心得篇十一
忙忙碌碌中，轉眼十二月就過去了，在這一個月里，我也有很大的收獲。以下是我十二月份的工作總結：
一、出勤情況：
本月小班共計30人，本月有1人請假，謝星辰小朋友由于家里來了親戚家和他同齡小朋友一起玩，故請了一個多星期的假，本月出勤相對較穩(wěn)定。
二、教學工作：
本月老師們要準備的活動很多，特別的忙碌，本月我們迎接了圣誕和元旦，為了增加過節(jié)的氣氛，在班里我們兩位老師一起為教室布置了新環(huán)境。在家長們的配合與支持下，我們也順利的開辦了本學期第一次的家長公開課和大型的游園活動。但在教學上，我們仍舊進行著，興趣班課程我們也全部按周計劃一一進行著，相對本月舞蹈排練的時間縮短了很多，我會在下個月中把排練舞蹈的時間補上去。
冬天隨著一股呼呼的北風悄悄來臨，孩子們一下子感受到了冷意。小手不敢伸出來了，身子也總是縮著。這時，我們帶著幼兒一起擁抱陽光(曬曬太陽)，一起運動(課前做小游戲)，抵御寒冷，讓我們大聲地說一句：寶寶不怕冷!
三、保育工作。
進入冬季，孩子們穿的衣服都多起來了，為減少小朋友尿褲子情況，在午睡和上課時間我們都會定時的叫幼兒拉尿，有些小朋友上洗手間褲子穿脫不了，容易尿濕，我們老師都會幫幼兒穿脫褲子，以免尿濕著涼。
自理能力的培養(yǎng)是重點。在午睡、進餐環(huán)節(jié)中，鼓勵幼兒自己穿脫衣服、鞋子，自己用勺吃飯，培養(yǎng)幼兒的獨立生活能力。
四、安全衛(wèi)生工作。
幼兒園的工作是保教并重的，安全顯得尤為重要。平時我們兩位老師相互配合，在日常生活中排除安全隱患的同時，注意個別提醒及時制止不安全行為的發(fā)生。我們更重視幼兒的安全意識和自我保護教育，我們不時給幼兒灌輸安全知識和自我保護措施，幼兒不做危險動作，不跟陌生人走，不挖鼻孔、不往耳朵里塞東西等等。保育員老師每天搞好室內外的環(huán)境，飯后拖地，保持了地面整潔。
五、家長工作。
幼兒園很多工作都需要家長的支持和配合，例如教室布置中需要請家長帶紙杯，叫過的家長都非常配合的帶來。我們的家長會公開課前，再次提醒家長安排好工作準時出席。大部份家長們都非常準時的來參加。家長們看到孩子上課中積極的表現(xiàn)。從家長們的竊竊私語中我感到，家長們看出了孩子在家和在園的不同。離開了家長，孩子似乎更能干，更懂事了。另外，我們還做到有事及時與家長聯(lián)系，定期把孩子在園情況反饋給家長等。
以上是我們小班十二月工作的簡單總結。新年到了，愿我們班在新的一年里取得更大的進步，愿我們的孩子健康快樂每一天!
職員總結心得篇十二
在這一個月里，我們財務部的員工能夠任勞任怨、齊心協(xié)力、盡職盡責的做好各項工作。為了總結經(jīng)驗、發(fā)揚成績、克服不足，現(xiàn)將_工作作如下簡要回顧和總結：
_月順利完成的工作：
1、以認真的態(tài)度用心參加西安市財政局集中所得稅培訓，做好財務軟件記賬及系統(tǒng)的維護。
2、及時準確的完成各月記賬、結賬和賬務處理工作，及時準確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表，按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務和各種日常費用的繳納。
3、對各類財務會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。
_月學習方面和個人修養(yǎng)和綜合素質的提升：
1、認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
2、經(jīng)過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養(yǎng)。
3、不斷改善學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合潛力不斷得到提高。
4、努力鉆研業(yè)務知識，用心參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓，始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。
_月中仍然存在的不足：
盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務，但務必看到工作存在的不足：
1、只干工作，不善于總結，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生，今后要逐步學習用科學的方法，善總結、勤思考，逐步到達事半功倍的的效果。
2、忙于應付事務性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。
3、理論水平不高，當前社會財務會計知識和業(yè)務更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學習，導致了財務會計基礎知識和財務會計基礎工作缺乏，影響來工作水平的提高。
_月嚴格履行財務會計崗位職責，扎實做好本職工作：
1、善于總結，提出自我的意見和推薦，為領導決策帶給準確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟效益?？偨Y經(jīng)驗，建立健全良好的工作機制。
2、不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我，跟上時代的發(fā)展步伐。
職員總結心得篇十三
金色的秋天已經(jīng)遠去，迎來了浪漫多情的冬天，我部門各成員熱心為同學們服務，把日常工作開展得有聲有色。冬季雖寒，可莘莘學子仍豪情滿懷，我部門各成員滿懷熱情，堅守崗位，順利完成了本月的工作，從而進一步提高了學術科技部各成員的工作能力和管理水平，促進了我系學術科技工作的落實。下面將我部門十二月份的工作總結如下：
一、基本工作。
1、明確學術科技部的工作職責、工作安排、工作目標和工作重點，有效地開展工作，使大家積極地投入到學術科技部的工作中來。
2、加強與其他部門的交流與聯(lián)系，聽取同學們對我們工作的意見和建議。
3、提升學術科技部內部成員的學習和工作能力，積極與各部門進行交流，增強團隊工作能力。
4、加強宣傳工作，強化廣大師生對我部門的認識。
5、積極配合我系其他兄弟部門的工作。
6、開展學術科技活動，營造一個良好的學習氛圍。
二、重點工作。
本月的主要工作是培養(yǎng)干事，讓干事輪流主持部門內部會議,以培養(yǎng)他們的管理能力和組織能力。另外我部門還組織干事寫材料，對他們的材料處理能力進行了檢查，進一步提高干事處理細節(jié)的能力。
如我們選定一篇文章，要求干事們在最短時間內完成它的標題設置，文體加斜加粗等工作。對出色完成任務的干事予以精神和物質上的獎勵，對那些電腦操作不熟的干事予以指導和幫助，此活動使全體干事掌握了基本的工作技能，為更加出色地開展以后的工作做好了鋪墊。同時，我們也邀請了團總支副書記、學術科技部前任部長，以聚餐的方式進行了工作經(jīng)驗的交流。在交流會當中，我部門干事積極地向他們提問題，從而懂得了更多做人和做事的道理，也從他們身上學到了很多值得我們學習的東西。
十二月份已經(jīng)悄悄的逝去，但是我們的工作熱情并沒有降低?？梢哉f，十二月份的工作我們做得是比較成功的。在此，我們非常感謝院學術科技部以及我系團總支對我部門工作的支持和鼓勵。我們也相信，在以后的工作中我部門會做得更加出色，不會辜負各位領導對我們的殷切希望。
職員總結心得篇十四
___年9月，我由_公司調到_任管理部經(jīng)理。在公司領導的關心和支持以及同志們的協(xié)助下，管理部完成了各項工作，和領導交辦的各項任務，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作，得到了公司領導的肯定和同志們的信任。下面，我向大家簡單總結工作情況。
一、加強學習，提高素質。
作為管理部經(jīng)理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執(zhí)行集團公司文件，服從公司領導，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作。為此我認真學習了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐，實事求是，公平公開。在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領導的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學習，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
二、提高管理能力。
作為一名管理干部，能做到恪盡職守，認真履行自己的職責，積極協(xié)調與集團公司及各部門的關系，作好后勤工作，配合各部門作好工作。去年剛到公司，為了熟悉業(yè)務，我經(jīng)常向公司領導學習，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法，認真落實集團要求，實行公開、民主管理。在工作中，我積極向領導反映職工的意見和建議，認真維護職工權益，積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件，改善職工伙食，安裝太陽能熱水器等，將公司對職工的關心送達到每名職工心中。
三、推進工作的全面進步。
在公司領導的帶領下，我?guī)ьI本部門同志，完成了各項工作指標和領導交辦的各項任務。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期，根據(jù)集團文件結合本公司實際情況，制定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等，在公司領導帶領下，積極拓展外部關系，認真做好接待工作。積極向公司領導提出自己的建議，力爭做到發(fā)展要有新思路，工作要有新舉措。春節(jié)過后，新建了車棚，方便職工停車，4月份，開始籌建蔬菜大棚，現(xiàn)已開始種植，很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。
職員總結心得篇十五
回顧半年來的工作，緊張中伴隨著充實，忙碌中伴隨著堅強，團結中伴隨喜悅。在院領導、科領導的正解帶領下，在同志們的互相幫助下，圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務。
時間過的很快，在過去的一年里，本人立足護士本職崗位，善于總結工作中的經(jīng)驗教訓，踏踏實實做好護理工作。具體工作總結如下：
思想道德方面：遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄___年度護士5篇工作總結。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，經(jīng)常進行理論及操作，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度端正。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。
職員總結心得篇十六
各班要加強學生衛(wèi)生習慣的養(yǎng)成教育，做到不亂扔亂吐，不亂涂亂畫，衣帽整潔，勤洗澡、勤剪指甲，不留長發(fā)。教室及清潔區(qū)的打掃要徹底，不留死角死面，并且要保持干凈整潔，要讓每一位同學都有“我是學校衛(wèi)生環(huán)境的主人”的意識。以下是職場本站和大家分享的職員心得總結資料，提供參考，歡迎你的閱讀。
今天我們又迎來了嶄新的一周。本周從總體上來說，同學們表現(xiàn)良好、秩序井然，下面我把本周情況總結如下：
主要工作：
1、重點加強對學生課間打鬧、購買零食、衛(wèi)生等方面的情況整頓。
2、大隊委著重抓學生紅領巾佩戴情況的、早晨購買零食和亂丟垃圾的工作。
二、取得成績及不足之處：
1、學生出勤。絕大部分同學都能遵守學校規(guī)定的作息時間按時到校，但仍有部分同學不按時到校上課，或者提前來到學校門口聚集逗留。針對此情況特提出如下要求：少先隊巡查小隊在值周教師的帶領下認真做好巡查，發(fā)現(xiàn)有同學在校門外逗留或是購買零食的，要做好記錄，并且督促趕快進教室，巡查小隊不僅巡查校門外，還要巡查班級早讀情況。
2、清潔衛(wèi)生。總體來說各班清潔衛(wèi)生的打掃都比較好，現(xiàn)在很多班級都養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習慣，但遺憾的是如：
(2)有些衛(wèi)生死角的衛(wèi)生打掃還不夠徹底，花池打掃不徹底，還有紙屑、煙頭等等。
要求：各班要加強學生衛(wèi)生習慣的養(yǎng)成教育，做到不亂扔亂吐，不亂涂亂畫，衣帽整潔，勤洗澡、勤剪指甲，不留長發(fā)。教室及清潔區(qū)的打掃要徹底，不留死角死面，并且要保持干凈整潔，要讓每一位同學都有“我是學校衛(wèi)生環(huán)境的主人”的意識，只要看到有垃圾能主動彎腰把垃圾撿起來，看到有同學亂扔亂吐、亂涂亂畫的現(xiàn)象能及時的制止。
3、大課間。因上周天氣原因所以大課間的開展只有周四，但是通過平時觀察我校大課間活動質量下滑，主要體現(xiàn)在進出場不整齊，舞蹈動作不規(guī)范動作不統(tǒng)一，有些班級有同學在里面打鬧等，希望班主任引起重視，加強教育，并參與指導。少先隊干部要加強檢查的力度。
4、中午用餐情況。中午用餐下樓時，老師有點擔憂：有些學生下樓時候，有推搡的現(xiàn)象，有的速度很快，有的不靠右行，影響秩序，有危險的隱患，也有亂倒的現(xiàn)象，請同學們樓梯口最多兩人同行，不要擁擠。與前面的同學保持距離，以免飯菜倒在其他同學身上。請同學做事多設身處地地為他人想想，也請老師們做好陪餐工作。
5、課間及營養(yǎng)午餐后的紀律情況。一直以來課間安全及營養(yǎng)午餐后的活動安全我們學校是非常重視的，但是我們的教育確收不到好的效果。具體表現(xiàn)在：課間及營養(yǎng)午餐后在樓梯間、走廊、教室、操場及學校的每一個角落都看到同學追逐打鬧，高聲喧嘩。甚至有同學趴在欄桿上將身子往下探，不顧安全的大力奔跑，或是玩各種危險的游戲等等。
6、紅領巾佩戴情況。通過少先隊巡查有很多同學沒有佩戴紅領巾，我們少先隊巡查小隊有記錄的，在這里我就不一一的念出來，希望每位同學每天都要佩戴紅領巾，如果再讓少先隊巡查小隊巡查到你沒有佩戴紅領巾，我們就要將你的情況通報到全校，要把你請到主席臺來亮亮相的。
二、幾個建議：
1、早上晨讀打起精神，讓瑯瑯書聲在校園里回蕩。
2、請各班同學都按時站隊放學，注意交通安全，不在路上逗留，按時回家。
3、注意我們的言談舉止。文明的舉止在我們的臉上，在我們的微笑里，請同學們不要吝嗇自己的微笑。用我們最真誠的微笑面對老師和同學。
4、課間及營養(yǎng)午餐后不允許在樓梯間、走廊、教室、操場及學校的每一個角落都看到同學追逐打鬧，高聲喧嘩。不允許同學趴在欄桿上將身子往下探，不顧安全的大力奔跑，或是玩各種危險的游戲等等。
同學們，燕子去了，有再來的時候;桃花謝了，有再開的時候。但是，已過去的日子卻不會復返。讓我們一起珍惜時光，好的繼續(xù)發(fā)揚，不好的及時糾正努力把今天的每一件事做的比昨天更好!
以上就是對上一周工作的總結，希望同學們繼續(xù)保持好的方面，改正不足之處。
又是一周的工作結束了，這已經(jīng)來上海的第四周的工作了.如果說第一周是適應工作，第二周便是熟悉，第三周是熟練，那么這一周便可以說對工作是漸入佳境了。
經(jīng)過一個周來對工作的摸索與實踐，我已經(jīng)對我工作的內涵和職責有了自己的理解和把握。對如何工作，怎樣才能更好地完成工作有了自己的方法。不僅要遵守工作的規(guī)程和要求，同時還要高效的完成，要做出成績，展現(xiàn)良好形象，更要讓旅客滿意，舒心。我本著這樣的原則，不斷地總結工作經(jīng)驗，改善工作方法，尋找工作技巧。
我的工作可以說是分為兩大部分。如果說查包的關鍵是技巧和禮貌，那么前引導的關鍵就是形象。前引導的位置可以說是展現(xiàn)內場風采的一個窗口。我愈發(fā)地意識到這一點，這一周，我依然筆直地站立，甚至以軍訓時警姿的標準來要求自己。我站在那里，心中不斷地提醒自己，別人眼里的我就是人民警察的形象，他可以不高大，但必須挺拔，可以不英俊，但必須威武。我的表現(xiàn)也得到了站長和組長的肯定。這或許已經(jīng)成為我們五組工作的一個亮點所在，我將繼續(xù)保持下去，毫不松懈。
作為包檢員，我心中始終堅持著這樣一個觀點“認真和仔細永遠都是我們工作的生命”也正是秉持著這樣的一個信念吧，我總是能收獲很多不易察覺的違禁品。這一周，我的收獲也格外地多。警用錢包已經(jīng)無法逃脫我的法網(wǎng)，有危險地物品也不可能在我的手下溜進上海。同時，這一周我也逐漸發(fā)現(xiàn)并運用了更多的技巧。帶有筆記本電腦的包裹要嚴查，因為里面如果藏有管制刀具顯示屏上是無法看出來的，并且很有可能藏有淫穢光碟。帶有大量現(xiàn)金的人更要察言觀色，要抽查現(xiàn)金中是否帶有假幣，尤其是新幣。對于包車旅游的旅客，嫌隙較小，為了提高速度可以粗查。
檢查勢必會給旅客帶來不便，并可能會引起他們的煩感和不理解。因此，我也逐漸學會了換位思考，站在他們的角度去想一想，怎么才能讓他們感到舒心，溫暖。這一周，我也找到了自己的方法，那便是動作要輕，要柔和，把包里的東西翻亂了，把包里的物品拿出來了再放回去，并拉上拉鏈。同時，嘴里可以不時地說上一句“謝謝您的配合”。通過這樣，會大大消減乘客的不滿情緒，也會提高旅客對我們工作的滿意度。這也就要求我們，不僅要以執(zhí)法者的身份，還要以服務者的身份去投入工作。
下周便是違禁品競賽周了，這無疑給我的工作提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。我要把前一個周的工作中所秉持的認真負責的態(tài)度堅持不懈，同時也發(fā)現(xiàn)自身存在的不足和失誤，去追求卓越，精益求精。我相信在下一周激烈的競爭中，我會再接再厲，毫不松勁。為五組爭得榮譽，也相信五組定會鋒芒畢露，成為眾組的旗艦之組。
現(xiàn)將上一周的財務的工作情況做如下總結：
一、收入情況。
完成__萬元。完成本月計劃的__%。其中：固話__萬元，數(shù)據(jù)__萬元。
二、積極控制成本費用。
繼續(xù)加強財務監(jiān)督，嚴格執(zhí)行省市財務制度、財務紀律和會計基礎工作規(guī)范的要求進行財務報帳。在審核原始憑證時，對不真實、不合格的原始發(fā)票堅絕退回，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，充分發(fā)揮了財務核銷和監(jiān)督作用。從而達到了增收節(jié)支的目的，確保了成本費用在計劃內使用。
三、營業(yè)款的管理。
為了確保營業(yè)款的安全，我們克服困難，當營繳款達到5000以上時，派人對這幾個支局進行上門取款。對其他的支局也要求把當日的存款單傳真到我公司帳務中心，然后由專職營業(yè)款稽核人員進行每日清算，做到當日繳款送存銀行并同__核對。從而確保了營業(yè)款的及時、準確地上繳到市公司。
四、下步工作思路。
1、加強財務知識的學習，使我們的財務管理水平進一步提高。
2、規(guī)范成本費用支出管理和庫存材料的管理，并制定相應的管理辦法。
3、加強營業(yè)款的稽核，確保分毫不差地及時上繳到市公司。
4、對各項基礎工作進一步加強，如：統(tǒng)計、固定資產(chǎn)、日常報帳。確保不出現(xiàn)任何失誤。
一周的工作很快就結束了，在這一周有很多收獲，下面就這一周的工作做一個小的總結。
首先我要給自己定下一個目標，然后就是去做到。在做到的前提下，首先要相信我們自己是行的，然后思考我該怎樣才能去做到，尋找正確的方法。另外就是一定要去行動，去嘗試。在工作中發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，并且改正問題。這其實就是一個準備過程，并且是一個長期的準備過程。在這個過程中慢慢的積累，知識的累積必將有一天將我們推到巔峰的狀態(tài)，那個時候我們工作起來便是如魚得水了。
生活中，我是一個很樂觀開朗的人，天天都快快樂樂、無憂無慮的。在工作中，我想目前最重要的就是在工作中尋找樂趣，利用電話與人談話，把與人交流當成是一種樂趣，而不是首先將推銷作為目的，做到更加的自然，先在心理上取得顧客的好感，在往我們產(chǎn)品的方向去引導，那樣才更加有機會，更能取得顧客的信任。我希望以后我在這方面加強一下。還有就是將可以給顧客介紹一個這么好的生財之道當成是一種榮譽，那樣工作才更有激情。
在這一周的培訓+實踐，實踐在+培訓中，對一個基本的情況是掌握的還不錯的。在實踐中，很多技巧上東西還是沒有很好的運用，還是不夠靈活。我知道自己還有很多的東西不懂。未來我會更多的像大家學習，更多的發(fā)現(xiàn)自己的問題。要努力每天完成一個a+的目標。這一周我是有天天做工作筆記，以后，我也會堅持天天都這樣，每天讓自己進步一點點吧。相信以后我一定會讓現(xiàn)在的自己都感到吃驚的。
在這一周，也熟悉了我們的團隊，了解了我們工作的氣氛，大家的相處都是很溫馨很融洽的。我一定會努力的，也希望通過我們大家的一起努力，我們倉庫的業(yè)績蒸蒸日上。
在這周工作中我深刻的體會到營業(yè)廳是移動公司的窗口。在移動公司營業(yè)廳前臺工作，接觸客戶多，需要協(xié)調的事情多，除了正常的收費、辦理業(yè)務等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務、協(xié)調關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
一周來，我在各方面都有了很大的進步。在辦理業(yè)務和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗，能夠及時準確的為客戶提供滿意的服務。工作中嚴格要求自己，保持很強的責任心，謹慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強業(yè)務學習，努力提高業(yè)務水平和協(xié)調能力。工作中，熱情服務，做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴。
在工作中，我本著對“客戶服務滿意100”的服務理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質、高效的服務。隨著通信業(yè)突飛猛進的發(fā)展，市場竟爭也越來越激烈，一些客戶頻繁地銷號、換卡。
我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們中國移動的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢，積極的推銷新業(yè)務。有一些客戶在我耐心、細致的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。
但有一些客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿口臟話，我委屈的淚水在眼睛里打轉，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。我想，我委屈一點兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復始的工作，這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的服務宗旨：“追求客戶滿意服務”，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
自來到移動公司那天起，我就給自己制定了一個目標，那就是：只要干，就要干好，努力做出異的成績，我相信自己的能力，我也自信，經(jīng)過努力，我想我一定能成功。
在工作中，還存在一些不足之處需要提高。以后還要加強學習，爭取更大的進步，為公司做出更大的貢獻!
：脈絡十分清晰。
職員總結心得篇十七
伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、布滿期待的__年。回看__年度的工作生活，感遭到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們預備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘往返顧和總結過往一年來所做的努力。
人力資源部自成立到當今已一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，漸漸成長到今天的成熟。自__年以來，人力資源部的隊伍在漸漸壯大，引進了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的進步，人力資源建設正在逐漸走向規(guī)范，職能作用也在逐步得到體現(xiàn)。
公司領導對人力資源部的建設極其關心，這對人力資源部同事來講無疑是的強心劑。過往，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部分真實的意圖在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已漸漸獲得了公司各部分盡大多數(shù)人的認可與支持。
上半年因部分人手緊缺，使得一些工作沒法真正展開，一直在做著基礎工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每一個人的工作職責，使分工更加細致化，現(xiàn)對今年的工作總結以下：
1.對公司員工的人事檔案及其他資料進行搜集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完全性，為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內容觸及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的守舊意識。協(xié)助上級把握人力資源狀態(tài);填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。
2.負責___工勞動合同，辦理勞動用工及相干手續(xù);到目前為止，勞動合同的簽屬工作展開的不是特別的順利，主要由于市場推廣部業(yè)務職員較散，集中的機會較少，常常都是來往匆匆，導致部份業(yè)務職員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
3.結合公司制度及國家規(guī)定___工考勤和請休假管理，按月正確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已一年半時間了，由于部分員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特地為此題目進行了考勤重申，并與綜合管理部技術職員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司很多工作崗位性質的不同，員工工作時間常常需要彈性化管理，還是不能很好的交上使人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了避免有些員工“夸大其詞”，照成考勤不公的結束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。
4.執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工賞罰事宜;對有些員工不遵守公司規(guī)章制度，導致工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周到調查以后，給予了公道公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均熟悉到了本身的錯誤。
5.今年以來，公司充分斟酌員工的福利，各項福利制度正逐步開始實施。比如以往只有市場推廣部職員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn);每個月協(xié)助行政部職員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;斟酌到員工的安全保障題目，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司獲得了聯(lián)系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了鼓勵員工的作用。
6.進行促銷職員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷職員的管理工作，通過資料搜集分析，發(fā)現(xiàn)固然制定了相應的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)很多市場并沒有嚴格依照制度來執(zhí)行，隨便性較強，職員增長率太高。促銷職員是五葉神市場的重要組成部分，加強促銷隊伍的管理燃眉之急。下一季度計劃盡快重新制定促銷職員管理制度，并嚴格依照規(guī)章制度辦事。控制好職員的增長速度及進步整體素質水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才。
7.協(xié)助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發(fā)放招聘啟事、搜集和匯總應聘資料、安排口試職員、跟蹤落實口試職員的情況等。
8.幫助建立積極的員工關系，調和員工與管理層的關系，協(xié)助組織員工的各類活動;另外，在部分領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相干的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，公道化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來說下一步重要應當在認真工作之余加強學習，不斷進步本身專業(yè)素質，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不容易的機會，扎扎實實做好每份工作。__年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來講話。
職員總結心得篇十八
xx年，在集團公司的正確領導及大力支持下，在xx商管公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結匯報如下：
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范。做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉。做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評。行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近6課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作。并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。
四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法。深入調研，掌握實情。加強管理，改進服務。大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展xx年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據(jù)。
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置。
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
職員總結心得篇十九
___年即將過去，回顧一年來的工作，感慨萬千，感謝公司領導及各部門的大力支持與配合，人事部基本完成了預期的工作，具體工作如下：
一、建立健全各項規(guī)章制度，強化管理。
公司堅持從基礎管理抓起，加強對公司的規(guī)范管理，一是建章立制，逐步規(guī)范人事管理，為進一步完善公司人事管理，理順管理關系，使公司人事各項工作有章可循。先后制定了：《工作守則》;《安全制度》;《房務部工作制度》;《餐飲部工作制度》;《中廚房工作管理制度》;《人事部工作制度》;《財務部工作制度》;《工程部工作制度》;《安全部工作制度》并上墻懸掛。
開業(yè)后，結合實際工作情況，制定出臺了《員工宿舍、更衣室、浴室的管理規(guī)定》、《員工餐廳用餐標準、用餐時間等管理規(guī)定》等;二是，在各部門的大力配合下由人事部牽頭，草擬了《各部門的工作運營手冊》;三是，加強內部管理，提高執(zhí)行力，通過完善_員工請銷假、考勤管理規(guī)定、員工職務晉升管理規(guī)定等規(guī)章制度，有效提高了工作效率和管理水平;四是，建立建全了會議紀要制度。
二、加大員工的招聘力度，提高員工的整體素質，穩(wěn)定員工隊伍的建設。
1、在公司開業(yè)前期，為了確保公司如期開業(yè)，人員招聘是頭等大事，在總經(jīng)理的指導下，加大招聘力度，采取了多種形式，圓滿的完成了開業(yè)人員的供給。先后到人流量比較集中的學院等地;其次利用網(wǎng)絡招聘，先后在網(wǎng)上發(fā)布公司招聘信息;三是發(fā)動內部員工采取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳，后期主要以內部員工推薦為主要招聘途徑。累計招聘_人，錄用_人，在職_人;流失率_%。
2、不斷提高員工的綜合素質和業(yè)務技能：不定期召開員工大會，認真學習公司的各項規(guī)章制度及時傳達總經(jīng)理的重要指示及會議精神;全面了解員工思想動態(tài)的工作，展望公司的發(fā)展前景，解決員工的后顧之憂，穩(wěn)定了員工隊伍;后期通過各部門定期上交培訓計劃進行跟蹤與監(jiān)督;協(xié)助各部門對新員工進行轉正考核。特別是__年_月客房開展了鋪床技能比賽，通過比賽及時總結員工業(yè)務技能方面存在的問題，同進發(fā)現(xiàn)了比較優(yōu)秀的員工。也激發(fā)了員工的參與性，鍛煉了一批業(yè)務上爭當先進的員工，使員工的業(yè)務技能水平不同程度的有了較大提高。
三、提高員工消防意識，積極組織培訓及演練。
為增強公司從業(yè)人員的消防安全意識，按照總經(jīng)理的指示，在工程部的大力支持下，__年_月_日公司對全體員工進行了消防安全大演練。通過演習，切實加強了員工對消防知識的掌握和實際操作，提高了大家的消防意識，及處理火警事件的應變能力和組織能力。
四、豐富員工業(yè)余生活，增強公司的凝聚力，齊心協(xié)力開展全員銷售活動。
為進一步豐富員工文化生活，公司組織了豐富多彩的的員工業(yè)余生活及娛樂活動。于__年_月、_月份為當月過生日員工舉辦了別開生面的生日會。_月份舉辦了趣味運動會，通過組織各項活動，提高了員工對公司的歸屬感和認同度，凝聚力，使廣大員工真正地融入到公司的大家庭中，更好地為公司創(chuàng)造效益，并加深公司企業(yè)內涵。
為了加大促銷力度，公司開業(yè)后，大小節(jié)日能及時推出的各類優(yōu)惠促銷活動，并組織各部門員工，進行外出宣傳，對周邊的_、_、_附近各大專院校等地先后進行了大量的宣傳活動，共發(fā)出促銷彩頁達上千份。
短短的幾個月，人事部門的確做了點工作，但離公司領導們的要求還有一定的距離，工作還存在著許多不足。
職員總結心得篇二十
本人于20xx年x月8日到公司入職，至今已有一個月的時間，在這短短的一個月時間里，在領導和同事的關心和指導下，我逐步熟悉了公司的情況，了解了自身的崗位職責，并幸運地參加了20xx年新員工培訓，讓我更加快速地融入到xx這個大家庭里?，F(xiàn)將我一個月來的工作情況總結如下：
記得一個多月前的面試，其中有道筆試題問到對xx的了解，當時由于時間的關系，我還沒來得及填寫就被叫去面試了。面試時，郭總問：“怎么這道題沒有填寫，是不是對xx一點也不了解呀？”我當時回答，不是不了解，是暫時不了解。其實，當時對xx的了解可以說是少之又少，只是有個大致的印象。入職后，我認真學習了有關xx的有關資料，更慶幸的是在我入職后的第二周，xx組織了一次歷時一個月的新員工系列培訓，此次培訓系統(tǒng)而全面，內容不僅涉及xx較為詳細的介紹，也涉及工作的方方面面。通過培訓，我更加快速地了解xx。當然，僅僅通過這些天的培訓，要將大量的信息牢記于心很難做到，但培訓中反復提及的xx“鋼鐵”文化，“敢打硬仗、能打硬仗、也能打贏硬仗”，“埋頭苦干、少說多干、真抓實干”及“建二跨三奔四”的跨越式發(fā)展思路，都深深地印在我的腦海里，這將指引我今后的工作。
（一）理清職責認真學習。
根據(jù)崗位職責的要求，文秘的職責主要是一些內部事務的處理，包括文書的處理、文件的批轉、檔案的管理、會議安排等等。對于我來說這是一個全新的崗位，具有一定的挑戰(zhàn)。由于之前的工作僅僅是新聞稿件的采寫，比較少涉及內部事務的處理，擺在我面前的是需要盡快熟悉公文的寫作和一些事務的處理，在領導的悉心指導下，我逐步了解了一些公文的寫作要點，并掌握了一些公文（諸如函、請示等）的格式。一個月來，處理文件30多份，處理函、請示等公文共4份，簡訊2篇，普通付款書6份。
（二）做好記錄及時總結。
好記性不如爛筆頭，特別是對于文秘來說，工作繁雜瑣碎，難免會出現(xiàn)錯誤，這就需要做好記錄。做好工作記錄的好處有兩個，一是可以避免遺漏工作，二是可以方便總結。就拿督辦文件這一項工作來說，有時集團公司同時發(fā)來十幾份的文件，這就需要分好類，及時做好記錄，此外，還要分清事件的輕重緩和，及時有效地完成文件督辦。同時，做好記錄還可以及時記錄下自己工作中犯下的錯誤，提醒自己不再發(fā)生同類錯誤。
（三）做好復查避免出錯。
最初，在我看來，文秘的工作簡單易做，但是就這看似簡單的事情，要真正做好，卻不是那么容易。就拿打印文件來說，打印一兩張，當然不會出現(xiàn)什么差錯，但是如果當你打印幾百張時，就難免會出現(xiàn)這樣那樣的問題，這就需要有足夠的耐心和細心。又如普通付款書中的數(shù)據(jù)及信息來不得半點錯誤，哪怕是錯一個字或是一個數(shù)字，就會造成極壞的影響。此外，在處理文書或是其他文檔時，一定要仔細核對，避免出現(xiàn)不必要的錯誤。
工作這段時間來，由于剛剛接手工作，也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
1、有些工作還不夠細。
文秘的工作需要足夠的細心和極強的責任心，在日常的工作中，面對繁雜的事務，仍要保持清醒的.頭腦，理清思路，才能將工作做好。督辦文件看似簡單，但制定呈批表之前應先弄清楚督辦文件的內容，不能直接簡單地做完呈批表的制定就算完成了。比如在督辦《20xx年度工作會議預通知》的時候，集團公司行政部發(fā)來了兩次通知，最后一次是修改了時間的，在他們沒有告知的情況下，我并沒有發(fā)現(xiàn)這兩次通知時間的不同，到最后部門經(jīng)理來核對才發(fā)現(xiàn)改了時間。我將謹記此次教訓，在以后的工作中不斷改進。
2、有些能力還需提高。
文秘的工作需要熟練掌握各類辦公軟件，在做《20xx年工作總結及20xx年工作計劃》ppt時，由于office版本的不同，平時比較少接觸20xx版，而辦公室的電腦安裝的是20xx版，剛開始時有點摸不著頭腦，很難找到相關的功能，浪費了不少時間。其實，20xx版相比20xx版多了在設臵上有了更加全面而直觀的功能，我應盡快熟練掌握這些常用的辦公軟件，這樣才能更加有效地完成工作。此外，要盡快熟悉常用公文的寫作，在接下來的實踐工作中，我將不斷改進，努力做到。
職員總結心得篇一
一季度來，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，全面落實科學發(fā)展觀，對工作兢兢業(yè)業(yè)，對人民熱心幫助，想人民之所想，急人民之所急，關心人民疾苦，永遠樹立萬事民為先，利為民所謀，心為民所系，堅持“依法、民主、文明、科技”強鎮(zhèn)的工作原則，扎實有序推進各項工作的開展，現(xiàn)將第二季度的工作總結如下：
一、具體工作情況。
(一)踏踏實實搞好遠程教育。
為推進農(nóng)村黨員干部遠程教育的有序開展，半年來，認真履行市、縣遠教辦交辦的各項工作，認真組織開展各項工作，積極開展對各站點操作人員的技能培訓，保持每月不少于1次，認真召開群眾培訓會，每月不少于2次，并按季度對各站點進行督導檢查，找出問題，要求及時整改，上交自查報告。
(二)認認真真搞好宣傳。
官倉是個旅游資源豐富的地方，為了加大對旅游資源的宣傳與合理開發(fā)，我深入風景前線了解情況，豐富自身文化素質，加大對外宣傳。同時，我參加通訊員培訓兩次，堅持每月書寫2至4篇新聞稿件，并且多篇文稿在婁山關報、調研前線等報刊上刊登，加大了對官倉的各項工作有力宣傳，起到了一個紐帶的作用。
(三)積極參加民兵應急分隊。
為了鞏固我鎮(zhèn)的治安穩(wěn)定，確保一方和諧發(fā)展，我積極參加民兵應急分隊，并參加培訓長達4個月。每年的3、4月份是個多災的季節(jié)，草木枯竭，火災隨時發(fā)生，我們做好了防范工作，與災情做斗爭，在我們的共同努力下，保障了人民群眾的生命財產(chǎn)安全。同時，我們加大對集鎮(zhèn)治安巡邏，維護了我鎮(zhèn)人民群眾的生民財產(chǎn)安全，得到了人民群眾的愛戴。
(四)努力發(fā)揮紐帶作用。
在辦公室，我們要做好“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，起著紐帶作用，無論是接聽一個電話，還是打印一篇文稿，匯報一項工作，都力求做到準確無誤，較好地完成上傳下達工作，充分發(fā)揮辦公室紐帶作用，窗口作用。來人接待，公文擬發(fā)，上下溝通，內外聯(lián)系，資料打印等大量日常事務，我都按時、按質、按量完成各項工作。在10年年終總結大會上，我榮獲了“先進個人”榮譽稱號。
(五)積極參加各項文體活動。
為了迎接各項目實施的到來，我們大力搞好宣傳活動，我積極參加了每項活動的開展。新春佳節(jié)，為迎新春舉辦運動會，在會上，我擔任宣傳工作，并參加鎮(zhèn)機關籃球隊，取得了較好的成績，參加機關拔河比賽，并取得了第三名的好成績。為迎接建黨88周年，我參加了鎮(zhèn)歌合唱團，積極有序的開展好各項活動，使每項活動都生機勃勃，順順利利的完成。
二、存在不足與今后打算。
各項工作都取得了較好的成效，但在看到成績的同時，也看到了自己的不足，在前進的道路上還面臨著不少的矛盾和困難。今后，我要加強自身文化素質的提高和技能的`培訓，抓住機遇，克難攻堅，團結奮進，為今后的道路掃清障礙，確保各項工作又好又快的發(fā)展。
職員總結心得篇二
東管辦在東門街道黨工委的正確領導與全力支持下，圍繞區(qū)、街道兩級的中心工作，以配合開展創(chuàng)建步行街區(qū)工作為主線，積極發(fā)動步行街廣大商家參與街區(qū)管理，主動協(xié)助執(zhí)法等職能部門開展工作,圓滿地完成了__第一季度的工作任務。
1.東管辦聯(lián)合交警、東門派出所、街道治理辦、街道平安建設部對步行街區(qū)為違禁單車進行整治共七次，抓扣單車并抄寫管理條例523份。
2.東管辦監(jiān)控室共抓拍街區(qū)亂擺賣1650宗，超線擺賣233宗，共享單車亂停放60處，協(xié)助公安辦案52宗。
3.東管辦聯(lián)合派出所、執(zhí)法隊對街區(qū)流浪漢人員進行勸離和登記共43人。
4.元旦春節(jié)期間為了確保街區(qū)安全及時應對突發(fā)性事件，對各商廈進行了安全大排檢并收集各管理處值班表，管理層雙值班，增加協(xié)管員235人，安全度過平安祥和的節(jié)日。
5.東管辦聯(lián)合派出所、執(zhí)法隊、市監(jiān)所、安監(jiān)科、環(huán)保局、東門商業(yè)等單位對各商廈進行綜合考評。
6.環(huán)境提升及公共設施維護方面：協(xié)助道橋集團多次對街區(qū)破損路面進行維護，共修復大理石破損路面約180多平方米;協(xié)助智聯(lián)云等公司維護和檢修街區(qū)監(jiān)控;協(xié)助深華勝廣告公司對廣場電子屏進行多次維修，確保電子屏正常運作;配合綠化處和水務局等相關部門對街區(qū)的綠化和排水管進行維護保養(yǎng);配合、協(xié)助供電部門在街區(qū)檢查線路和平時保養(yǎng)維護工作;配合公安部門在街區(qū)安裝公安監(jiān)控設備;協(xié)調路燈處在街區(qū)文化廣場周邊新增兩套公共照明設備;配合仁用電子系統(tǒng)有限公司維修應急廣播系統(tǒng)。
7.接待區(qū)、市、省級領導在步行街考察參觀共八次。
8.1月19日組織召開了“東門商會__迎春座談會”,羅湖區(qū)經(jīng)濟促進局局長周建軍、東門街道黨工委書記、辦事處主任呂毅出席了會議。
9.2月16日組織召開了第十八屆大年初一敲鐘祈福喜迎新春活動。
10.元旦、春節(jié)期間步行街區(qū)懸掛國旗營造節(jié)日氣氛，發(fā)布街區(qū)節(jié)假日人流警示、溫馨提示等公益信息。
11.團委工會黨員活動：組織單位女職工參加街道婦聯(lián)“3·8”戶外拓展活動;參加街道婦代會換屆選舉工作;黨員學習活動共兩次;參加區(qū)委宣傳部在東街道召開的輿情信息座談會。
12.財務管理和后勤保障工作：完成單位的財務報帳，協(xié)助商會管理財務;完成辦公用具的購買和發(fā)放及辦公設備的維護工作;配合武警市支隊在街區(qū)巡邏的后勤保障工作。
13.完成各類行政事務性工作以及各類文件起草工作。
14.完成__年度事業(yè)單位法人年審,并做好網(wǎng)上審報、公示等工作。
15.完成__年第一季度編外人員績效考核制表并上報。
16.完成春節(jié)、清明節(jié)值班安排工作并上報街道辦。
職員總結心得篇三
xx年行政人事部在公司領導戰(zhàn)略思想的指導下，在公司領導教導、支持、關愛下，在各部門負責人的大力配合下，在部門全體員工的努力下，較之去年各項工作有了顯著的改變：首先表現(xiàn)在通過加強制度化管理，全面提升了管理水平，增強了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。
根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想，把公司目標及部門的各項工作分解到人，部門領導職責明確，個人工作分工明細，作為定位于服務型的公司，加強服務意識，提高服務質量是每個員工的第一職責，作為職能部門，首先是以身作則，嚴于律己，作好表率，同時在管理中體現(xiàn)“細、實”。下面將一年的工作簡要總結如下：
一、規(guī)范招聘流程，及時完成招聘任務。
1、根據(jù)公司發(fā)展需要，及時掌握業(yè)務發(fā)展對人員的需求，規(guī)范招聘流程，制定有效的人員供給、配制計劃。自今年x月到目前，共有效招聘xx人。
2、根據(jù)工作需要和員工特長進行人崗匹配的調整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配，全年共調員工xx人。
3、結合公司業(yè)務特點，針對營銷人員需求量大且有一定的流動性，選擇經(jīng)濟實惠的招聘渠道，極大的降低了招聘成本。全年招聘費用共計xx元。
二、制定公司培訓框架，分三部走。
培訓框架分為三個部分：管理培訓、業(yè)務培訓、新員工入職培訓，使培訓逐步系統(tǒng)化，為明年培訓工作上臺階打下基礎。
1、針對今年新入司人員眾多，行政人事部結合公司具體情況編制《新員工入職培訓手冊》，截止目前，共培訓新員工xx余場，培訓xx人。
2、組織中層以上干部學習《xxxx制度》，共安排xx場，參加人數(shù)共計xx人次。共組織中層以上干部外出參加培訓xx人次，培訓內容包括《超級客戶服務》、《狼世代的企業(yè)競爭之道》《勞動爭議的預防與解決》等。
3、從第x季度起，開展中層以上干部每季度讀書活動，并定期舉辦讀書研討會，對員工的讀書活動，行政人事部負責監(jiān)督、檢查各部門落實情況。為使公司成為學習型的組織做必要的準備工作。
4、監(jiān)督、指導、配合業(yè)務部門開展業(yè)務培訓。要求各業(yè)務部門每季度上報培訓需求，對業(yè)務部門的培訓工作大力配合，協(xié)助完成。
三、始終如一貫徹績效考核，為下一步全面提升績效評估工作打下基礎。
公司加大各部門主管的評估力度，每季度按期進行季度考核。
1、修訂《季度考核表》并及時匯總，為年終的各項評比工作打下了基礎，同時針對出現(xiàn)的問題及時與各部門溝通，積極尋找解決辦法。
2、完成年度內市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結果進行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶，同時保證按時發(fā)放，并完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
3、認真兌現(xiàn)考核結果，通過考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員工進行了處罰，其中辭退xx人，罰款x人，行政警告x人。對優(yōu)秀員工和部門全年頒發(fā)總經(jīng)理獎共計x次。將x名優(yōu)秀直銷人員轉為有固定底薪的可培養(yǎng)人才。
4、著眼人事行政部公司的關鍵部門之一，對內管理水平要求不斷提升，對外要應對勞動部門，安監(jiān)部門、環(huán)保、技監(jiān)等機關部的各項檢查。xxx年人事行政部工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針，目標展開工作，緊跟公司各項工作部署，現(xiàn)將xxx年的工作作如下簡要總結如下：
一、人事管理方面。
1、根據(jù)各部門人員的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位，xxx年度總人數(shù)xx人，離職xx人，xxx年度招聘部人數(shù)xx人。
2、較好完成各部門人員的入職、離職、調崗等人事審批工作。
3、規(guī)范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊。
4、確定員工勞動合同簽定人數(shù)達100%，工傷保險、社會保險辦理事宜。
二、行政、后勤工作方面。
1、加強保安日常紀律管理，不定期組織全體保安學習消防知識并開展實操演練、檢查廠內滅火設施是否齊全。
2、對現(xiàn)場清潔衛(wèi)生進行巡查。
3、加強食堂管理，盡量提高員工伙食質量，確保飲食衛(wèi)生。
4、合理安排員工人住宿，巡查員工宿舍安全用電，衛(wèi)生等情況。
xxx年工作尚存不足之處：
1、作為公司的綜合管理部門，在對部門的管理、協(xié)調方面還有很多的欠缺，對部門工作情況，人員紀律的檢查力度還不夠。
2、公司內部的監(jiān)、管理（如環(huán)境、衛(wèi)生等的檢查）不力。
3、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設。
4、員工培訓機制的待完善和加強。
5、對外接待能力有待提高。
6、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理，應從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理過渡。
xxx年工作重點將從以下幾方面著手工作：
1、繼續(xù)完善公司制度特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規(guī)定，激勵機制等制度。
2、加強培訓力度，完善培訓機制企業(yè)的競爭最終歸于人才的競爭，目前公司各部人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是部門負責人，強化管理制度的培訓，便于在實際工作的正常操作，需根據(jù)實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果。
3、協(xié)助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好辦公環(huán)境。
4、加強勞動人事管理工作勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡。
5、提升對外部門接待能力，避免公司蒙受損失。
6、組織員工活動，加強企業(yè)文化建設工作，以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
人事行政部在xxx年度的工作表現(xiàn)雖不算太理想但我們會繼續(xù)努力工作，加強學習，積極配合各部門工作，盡的努力使公司的整體形象，工作水平上升到一個新的臺階。
職員總結心得篇四
__年，財務處在院黨政領導的正確領導下，在分管領導的大力支持下，為我院四大戰(zhàn)役戰(zhàn)略目標與任務的實現(xiàn)努力帶給充分的資金保證。財務處在確保做好日常工作的前提下，著重做好以下幾個方面的工作：
1.迎難而上，用心籌措建設資金，在資金上保證了新校區(qū)建設工程的順利完成。浦口新校區(qū)建設是在建設靠貸款的狀況下，轟轟烈烈地開展起來的。由于要在半年的時光里，完成近14萬平方米的大規(guī)模建設，因此所需資金的數(shù)量大，時光緊，任務重，能否在短時光內按時貸到足夠的建設資金就成了新校建設的關鍵問題之一。從貸款的宏觀環(huán)境上看，適逢國家為了防范資金風險對高校貸款實行宏觀調控，銀行緊縮對高校貸款的規(guī)模，使資金籌措面臨極大的困難。
我們在學院領導的大力支持下，在相關處室的密切配合下，財務處先后與14家銀行的20多家省市行和支行的行長或信貸員，經(jīng)過上百次交涉，透過了解狀況，談判協(xié)商，帶給資料，分析數(shù)據(jù)，最后落實了7家銀行同意辦理授信貸款業(yè)務。由于各家銀行貸款的前期調查要求不一，我們用心帶給銀行所需的一切資料，盡量滿足各家銀行的不一樣要求，為順利取得銀行貸款做了超多的工作。到目前為止，已為學院融資6個億的貸款資金，銀行已實際投放貸款5億元(含歸還上年貸款1。8億元)，尚有未使用貸款額度1億元。銀行貸款的及時到位，為新校一期工程的按期交付使用帶給了強有力的資金保障。
2.用心爭取__年各項財政資金，保證了教學，科研和日常開支的順利進行。按照江蘇省財政預算高校資金的新分配制度，我院__年財政資金的撥款基數(shù)已超過了省內財經(jīng)類院校的撥款標準，要想在__年再增加財政撥款數(shù)，實屬不易，但若我院__年度維持在__年的財政撥款水平將可能影響我院未來的發(fā)展，因此，財務處用心采取措施努力爭取財政資金，贏得了財政廳，教育廳的財務主管的支持，使__年財政撥款資金比__年撥款資金增長了5%，為我校今年和以后各項事業(yè)資金的增長奠定了較好的基礎。除此之外，財務上不放下任何一次財政可能撥款的機會，爭取各種增加資金的機會，到__年底，爭取到各項經(jīng)費達8000萬元，比去年實際撥款增加資金1000多萬，增長幅度達17%，為學院的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了較為有利的經(jīng)濟條件。
3.認真制定__年的校內預算，嚴格進行預算控制。財務處除了做好向上級財政上報我校預算之外，還要結合我院教學評估，科研支持，學生獎助補等各部門的不一樣需求，分配校內預算資金，以保證各職能部門各項工作的順利進行。由于預算管理采取項目管理，加上資金的合理分配，有序的監(jiān)督和服務，使__年的校內預算能夠嚴格按照下達的預算執(zhí)行，使本年度的預算做到收支平衡，略有盈余，預計年底使用率到達90%。由于加強預算資金使用方向的控制，使有限的資金保障了學校各項工作的順利進行。
4.做好__年財政資金二上二下工作，力爭財政資金略有增長。由于省財政撥款采取統(tǒng)一標準，財政撥款主要是按學生人數(shù)和離退休實際人數(shù)按標準下達，再加上今年我院普本學生減招，使我院__年度財政撥款資金要比__年撥款減少，由于省財政采取這種分配標準已有幾年的過渡時光，而我校這幾年透過財務處的用心爭取，我校實際上是按原部屬院校標準撥款的，財政撥款仍年年增加，今年省財政廳受到強大的壓力，一律采取的統(tǒng)一的分配方式，使我院__年財政資金不到4000萬元。為了爭取財政撥款不減少，財務處用心向財政廳和教育廳的領導反映，用心爭取主管領導的支持，力爭財政撥款持平或略有增長，我們及時地把財政廳與教育廳主管財務的領導請到我院，使他們向院領導作出了__年財政資金與__年持平并爭取有所增長的，可使財政撥款至少增加1550萬元。
5.爭取更多的中央與地方共建資金，增加我校教學設備的投入。國家對高校實驗室設備建設投入的補助款是中央與地方共建資金的重要形式，一般理工科院校設備需求和投入資金量要更大些。這幾年我院財務處在院領導大力支持下，在教務處和相關院系領導的共同努力下，一向持續(xù)中央與地方共建資金對我院有較高的資金支持，__年除去爭取中央與地方共建資金500萬元外，還爭取到省財政專項撥款100萬元的資金支持，為教學設備的投入帶給了重要的資金保證。
6.財務處在合理使用財政撥款資金，提高其使用率上做了超多的工作。今年省財政廳對財政撥款資金的使用管理更加嚴格，對財政撥款資金采取零余額帳戶國庫集中支付的辦法，且大多采取直接支付方式，要求逐筆的分項目劃轉出去，每出一筆資金都要經(jīng)過財政廳幾個部門的審核透過后，方能支付出去，一般預算審批要求有年度計劃，本月計劃;合同是否齊全，手續(xù)是否齊備;屬政府采購需在規(guī)定地點采購，有些項目的資金使用需附有上級相關批文等程序方可直接支付到對方單位;對同戶名轉款屬于嚴格控制范圍;這就要求學校上報的年度預算資金的項目使用計劃務必真實準確，預算編制務必有很強的預見性。
由于在我院的部門預算的項目預算中，有的資金使用部門在向財務處申請項目預算資金時，其資料缺乏科學的論證，使得資金的使用結構與上報的預算資金結構出現(xiàn)差異，因此就會出現(xiàn)財政批準資金支付成為困難的問題。財務處今年花了超多的力氣努力使實際使用的資金與預算資金項目銜接與配合，使絕大部分的財政資金轉化為我校實際使用的資金，并對資金使用不足的部門從今年下半年開始一向催促其盡快使用?，F(xiàn)歲末將至，財務處將配合相關部門用心向財政廳，教育廳說明理由爭取把個別專項資金留轉到下一年度。
7.財務處順利地透過了上級主管部門的各種專項檢查。今年財務處理解了不一樣形式的各種專項檢查或協(xié)助辦案11次，分別主要是__年度財政預算執(zhí)行及財務管理檢查，得到了專業(yè)檢查小組的好評(見審計報告);理解了中央專用資金評估，為學院爭取專項資金600萬元理解了共建資金使用狀況檢查;省教委新生入學收費管理檢查;中央七部委關于治理高校收費行為的專用檢查;省級預算外資金管理的調查;省地稅，國稅局專項調查;省檢察院專項調查等11次，財務處花了超多的人力和精力，好在無論是哪方面的檢查工作，在政治，經(jīng)濟和政策執(zhí)行等諸方面都獲得了較為滿意的評價與結果。
8.其他方面：
1)、無差錯地完成了超多的日常財務工作。順利地完成了新老生的收費工作;完成平均每個月1000多筆報銷，轉帳，1000多張記帳憑證等日常業(yè)務工作，今年經(jīng)財務處進出資金到達8個多億，且無差錯，保證了行政，基建資金的正常運轉.
2)、用心協(xié)助辦好十運會。做好十運會的財務收支工作，完成校組委會交辦的任務。
3)、配合教務處，用心做好教學評估工作。財務處按照教育部評估指標要求，認真整合各項評估所需的各項經(jīng)費數(shù)據(jù)。
4)、用心與物價局聯(lián)系，確定有關收費標準。趕在新生入學之前批準住宿費標準變更為1500元/人，為學院增收50多萬元。
5)、抓住省預算資金分配中心預算項目改革的時機，提高我院用財政資金發(fā)放工資的總量與比重。這有利于教職工工資福利發(fā)放的穩(wěn)定與提高，并有利于其不受新校建設的影響。
6)、提前將學雜費收入由財政專戶資金在年內劃轉回我院，增加了我院可使用的資金。學雜費作為預算外資金已納入財政專戶管理，我院目前收到各種學雜費收入4353。7萬元，為了增加我院可使用的資金，財務處采取措施把學雜費收入由財政專戶資金在年內劃轉回我院，完成年內資金回籠的目的。
7)、協(xié)助教育廳財務處在我院召開全省財務人員年度決算會議。預計到會人員將達200人。
職員總結心得篇五
十月份轉眼就快結束了，本月各項工作都正常開展，以下是本月工作總結：
教育教學方面，每周班上老師都會認真?zhèn)浜谜n，上課前準備好上課用的教材教具，每一三五給幼兒帶英語書，二四帶語言和拼音書回家復習，并要求家長簽字，起到監(jiān)督的作用。飯后也會帶幼兒復習，輔導個別不是很會的小朋友，表揚回家看碟讀書的小朋友。鼓勵幼兒上課積極舉手發(fā)言，參加課堂游戲。
保育方面，每天晨檢，保證幼兒有足夠的喝水量，個別有感冒癥狀的也有稍微隔離。戶外活動前幫幼兒墊毛巾，活動后及時擦汗換衣服。在發(fā)現(xiàn)有水痘時及時在班上做好消毒，按時開消毒燈，監(jiān)督幼兒勤洗手，也不可以到處亂摸，幼兒之間也會互相監(jiān)督誰沒有洗手。大部分幼兒都養(yǎng)成了勤洗手的好習慣。
安全方面，現(xiàn)在班上的安全工作抓的很緊，在生活中也常常叮囑幼兒，上廁所前給幼兒提要求，教幼兒把水甩在池子里，保持地面干。戶外活動前給幼兒提要求，上下樓梯不可以推，不可以擠，也不可以從高處跳下，在樓下不可以跑太快或太遠。
家長工作，班上的家長各方面工作還是很配合的，每周一三五大部分幼兒都有穿園服上幼兒園，部分家長在家有幫幼兒輔導，幼兒在家的表現(xiàn)也有及時了解，并與家長溝通，如何改掉幼兒在家不好的習慣。每天也會發(fā)園訊通告訴家長幼兒回家的作業(yè)，并把表現(xiàn)好的小朋友提出表揚，給家長提要求輔導幼兒在家的作業(yè)。希望與家長配合好，看到孩子健康快樂的成長。
職員總結心得篇六
加強制度建設。擬定本部門飯?zhí)霉芾碇贫?、車輛管理制度、宿舍管理制度、浴室管理制度及各崗位工作職責、細則、業(yè)務流程等，內容涉及行為規(guī)范、資產(chǎn)保護、行政日常管理等方面。
調整優(yōu)化組織設置和人員編制。行政部門下設汽車隊、綠化組、餐廳、環(huán)衛(wèi)組4個小組，編制人員數(shù)27人，現(xiàn)有人員21人。行政部門各崗位有了更細致化的.分工，使各項工作在組織上更加明晰和有序。是一些事務性、技術性比較強的的工作提到日程上。
強化行政管理，推進規(guī)范化建設。
首先，狠抓員工禮儀禮貌行為規(guī)范管理，其次，辦公環(huán)境秩序的監(jiān)察工作。在員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等自律方面加大檢查監(jiān)督力度。不定期對員工禮儀禮貌、辦公環(huán)境進行檢查，營造良好的辦公環(huán)境。
強化管理措施，嚴格行政日常管理。
食堂管理方面：完善了公司食堂管理制度，增加了食堂物品出入庫管理臺賬，明確了賬務管理規(guī)定，與上年度相比飯菜質量及種類有較大改善，全年沒有出現(xiàn)食品安全責任事故。
員工培訓方面：加強內部培訓，提高技術人員服務意識及素質養(yǎng)成意識。
行政接待方面：全年共安排接待28場次，方便了來賓用餐，節(jié)約了行政開支，圓滿完成了公司的各項接待活動。
車輛管理方面：針對全年新進車輛較多的實際，行政部推行了派車單制度、定點油卡加油規(guī)定等，有效控制了油耗。加強車輛保養(yǎng)管理，嚴格按照公司制度執(zhí)行。
職員總結心得篇七
半年時光轉瞬已經(jīng)過去了，在領導的信任鼓勵下，我被調入招商部工作。新的環(huán)境我也就應有新的理想目標與新的工作熱情與奮斗姿態(tài)。在同事們的支持與幫忙下，我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經(jīng)驗，加強自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質，嚴格遵守各項規(guī)章制度，完成了自我崗位的各項職責，在那里將自我的思想、工作狀況簡要的總結如下：
加強業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務素質，努力做出更大貢獻。
招商工作對于我來說是個新的挑戰(zhàn)，作為招商小組的一員，我不斷跟同事溝通學習，彌補自身不足，做到笨鳥先飛?；叵朐谶@半年多的工作歷程，是至今我人生中重要的一段時期，在這期間我的收獲主要有兩個方面：政治思想上的成熟與業(yè)務工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗，總結為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。
年初在雅楠姐的帶領下先后到煙臺各大裝飾材料市場進行考察學習，搜集客戶信息，成功完成前期的地板招商工作。隨著新任務的下達，我們又投入二手車交易市場的招商工作中。幸福二手車市場、福山汽配市場、港務局汽配城都留下了我們的足跡。對于業(yè)務水平尚不成熟的我來說，成功招入戶的業(yè)績是值得欣慰的，也是我自我鼓勵的動力。
在日常具體工作過程中，我們提倡任勞任怨、自覺刻苦、默默無聞的工作精神，重團結、講實效、不推諉。所以我做到用心參加市場組織的各種勞動，為二手車平場地、上房瓦、支拱門，不論大活小活臟活累活都主動參與。同時也要兼顧好司機副職，做到領導隨傳隨到。工作紛繁復雜，，這些都要求我要對現(xiàn)狀狀況，有較為熟悉的了解與掌握，同時還應具有較強的應變與適應潛力。
下半年，在雅楠姐的帶領下，全力配合招商工作，繼續(xù)石材與二手車的招商工作以及物資城二樓與其他市場的空位補充招商。
克服重重困難，持之以恒與于輝合作把五金市場整體環(huán)境搞好在平日有需要勞動的地方也要用心主動，不抱怨，吃苦在前，享受在后，全心全意為市場出一份力。
我清楚自我還存在很多的不足與缺點，需要不斷的學習，要時刻以更高的標準衡量與要求自我的言行，注意加強修養(yǎng)，進一步提高自我認識。無論在什么崗位我要始終以飽滿的熱情對待自我的工作，勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成自我的工作任務。重要的是自我在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會，是領導信任與支持的結果!正因如此，我將更加珍視自我的崗位，也期望領導與同事們一如既往的給予我指導與幫忙，我也將加倍努力，爭取更大的進步!
在此對領導與同事們表示衷心的感謝!以上是我對半年來思想、工作狀況的總結，不全面與不準確的地方，請領導與同志們批評、指正。
職員總結心得篇八
自己從___年起開始從事銷售工作，三年來在廠經(jīng)營工作領導的帶領和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止___年__月__日，___年完成銷售額145225元，完成全年銷售任務的38%，貨款回籠率為52%，銷售單價比去年下降了13%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了55%和32%?，F(xiàn)將本季度從事銷售工作的心得和感受總結如下：
一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。
作為一名銷售業(yè)務員，自己的崗位職責是：
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款。
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求。
下一頁更多精彩銷售人員工作計劃。
1、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)。
2、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導。
3、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度。
4、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感。
5、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之，通過幾年的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關重要，是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。今年由于陜北系統(tǒng)內電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。
二、明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成。
工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
職員總結心得篇九
__年，我局行政執(zhí)法綜合辦公室工作堅持以人為本，按照健全機制，強化隊伍，規(guī)范管理的要求，進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，加大執(zhí)法工作力度，取得了較好的成績?，F(xiàn)總結匯報如下：
一、__年度工作完成情況。
全年度執(zhí)法人員約檢查成品油及酒類流通市場300余次;完成酒類經(jīng)營企業(yè)備案350余家，超額16.6%完成任務(任務數(shù)300家);召開酒類經(jīng)營商業(yè)務培訓二次，參會人員約130人次;城關酒類經(jīng)營戶備案率達到99%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)酒類經(jīng)營戶備案率達到88%;《隨附單》超市使用率達100%，代理商使用率達90%以上;全年度招商引資完成20__余萬元，編制項目可研報告3份(其中發(fā)改委備案一家)，全年上報各網(wǎng)站信息200余條(發(fā)表在亳州報信息一條)，均超額完成年初任務。共查處成品油案件25件，完成成品油執(zhí)法罰款60000元(任務90000元)，酒類商品執(zhí)法過程中，共查處無證無照經(jīng)營戶30余戶，暫扣酒類商品100余箱，到位罰款4000元，有效凈化了酒類流通市場，得到大部分代理商及經(jīng)營戶的認可。同時，按照商務廳的文件精神，執(zhí)法室組織人員編制了蒙城縣商務綜合執(zhí)法試點縣的申報工作，取得階段性的工作成果。在文明創(chuàng)建期間，執(zhí)法室工作人員以飽滿的熱情，端正的工作作風，任勞任怨的工作態(tài)度，圓滿完成值班巡邏任務，得到領導和局其他工作人員的好評。
二、加強隊伍建設，全面提高執(zhí)法人員素質。
為切實提高執(zhí)法人員的業(yè)務素質和執(zhí)法水平，我們始終把相關法律法規(guī)的學習和法律培訓作為一項重要工作來抓。根據(jù)我局工作實際，結合省商務廳組織的執(zhí)法資格培訓，先后集中組織學習了《行政處罰法》《行政許可法》《行政復議法》《生豬屠宰管理條例》《酒類流通管理辦法》。組織了全縣范圍內酒類批發(fā)商進行酒類流通管理業(yè)務培訓。同時，加強了專業(yè)執(zhí)法隊伍建設，健全了商務綜合執(zhí)法辦公室機構，調整了部分執(zhí)法人員，充實了執(zhí)法力量。
三、加大執(zhí)法力度，確保商務法律法規(guī)有效實施。
一是加大了宣傳和普法力度，做到“宣傳與教育”相結合。今年以來，舉辦了2次酒類經(jīng)營人員法律法規(guī)培訓班，印發(fā)培訓及宣傳資料600余份。
二是規(guī)范了執(zhí)法行為，加大了執(zhí)法力度，做到“管理與處罰相結合”。以強化酒類市場準入制度，嚴格酒類流通管理為重點，加大了酒類管理執(zhí)法力度。加大對成品油企業(yè)安全檢查力度，執(zhí)法室共出動人員及車輛50余次，下達《限期整改通知書》40余份。
四、規(guī)范了執(zhí)法行為，提高行政執(zhí)法質量，建立健全了執(zhí)法制度。
對成品油和酒類執(zhí)法工作，從立案、調查取證、做出處理決定、執(zhí)行等各個環(huán)節(jié)，都制定了一整套規(guī)章制度，并嚴格遵照執(zhí)行。加強了對執(zhí)法人員的管理，一律持證掛牌上崗、亮證執(zhí)法。對行政處罰，從立案、調查取證到審核處理各個環(huán)節(jié)都嚴格依法辦事。
今年以來，我局辦理的行政處罰案件，沒有一起復議、上訴案，無復議變更處罰、上訴敗訴案件，無錯案、無執(zhí)法違法辦案現(xiàn)象，規(guī)范了執(zhí)法文書制作和執(zhí)法檔案管理，對執(zhí)法文書及時整理歸檔。
職員總結心得篇十
_月份，隨著緊鑼密鼓地開學工作的開展，我們課題組的各項工作也如期展開。我在這段時間做的不夠好，除了完成領導交辦的工作外，沒有主動去鉆研。先將個人工作總結如下，再談談我的感受。
1.主要完成的工作：
1)、根據(jù)領導的安排，起草印發(fā)了研究性學習教研組文件，做好教學工作計劃。
2)、在綜合實踐活動網(wǎng)上建立了自己的博客。
3)、準備并參加了開題會議。
4)、參與課題組其他工作。
2.參加課題工作感受。
對課題組來說，_月份是個特殊月份，在黃校長的悉心布置下，開題會議如期、隆重地舉行。作為課題組的成員，我感到神圣與自豪，同時也感覺到身上的責任重大與壓力劇增。很多時候，我都很被動地和同志們一起參與課題研究工作。大多時候，是一時心血來潮，草草搞點東西以“交差”。很少有時候，能真正地靜下心來做點本該是屬于自己、有益自身的課題研究工作。
職員總結心得篇十一
忙忙碌碌中，轉眼十二月就過去了，在這一個月里，我也有很大的收獲。以下是我十二月份的工作總結：
一、出勤情況：
本月小班共計30人，本月有1人請假，謝星辰小朋友由于家里來了親戚家和他同齡小朋友一起玩，故請了一個多星期的假，本月出勤相對較穩(wěn)定。
二、教學工作：
本月老師們要準備的活動很多，特別的忙碌，本月我們迎接了圣誕和元旦，為了增加過節(jié)的氣氛，在班里我們兩位老師一起為教室布置了新環(huán)境。在家長們的配合與支持下，我們也順利的開辦了本學期第一次的家長公開課和大型的游園活動。但在教學上，我們仍舊進行著，興趣班課程我們也全部按周計劃一一進行著，相對本月舞蹈排練的時間縮短了很多，我會在下個月中把排練舞蹈的時間補上去。
冬天隨著一股呼呼的北風悄悄來臨，孩子們一下子感受到了冷意。小手不敢伸出來了，身子也總是縮著。這時，我們帶著幼兒一起擁抱陽光(曬曬太陽)，一起運動(課前做小游戲)，抵御寒冷，讓我們大聲地說一句：寶寶不怕冷!
三、保育工作。
進入冬季，孩子們穿的衣服都多起來了，為減少小朋友尿褲子情況，在午睡和上課時間我們都會定時的叫幼兒拉尿，有些小朋友上洗手間褲子穿脫不了，容易尿濕，我們老師都會幫幼兒穿脫褲子，以免尿濕著涼。
自理能力的培養(yǎng)是重點。在午睡、進餐環(huán)節(jié)中，鼓勵幼兒自己穿脫衣服、鞋子，自己用勺吃飯，培養(yǎng)幼兒的獨立生活能力。
四、安全衛(wèi)生工作。
幼兒園的工作是保教并重的，安全顯得尤為重要。平時我們兩位老師相互配合，在日常生活中排除安全隱患的同時，注意個別提醒及時制止不安全行為的發(fā)生。我們更重視幼兒的安全意識和自我保護教育，我們不時給幼兒灌輸安全知識和自我保護措施，幼兒不做危險動作，不跟陌生人走，不挖鼻孔、不往耳朵里塞東西等等。保育員老師每天搞好室內外的環(huán)境，飯后拖地，保持了地面整潔。
五、家長工作。
幼兒園很多工作都需要家長的支持和配合，例如教室布置中需要請家長帶紙杯，叫過的家長都非常配合的帶來。我們的家長會公開課前，再次提醒家長安排好工作準時出席。大部份家長們都非常準時的來參加。家長們看到孩子上課中積極的表現(xiàn)。從家長們的竊竊私語中我感到，家長們看出了孩子在家和在園的不同。離開了家長，孩子似乎更能干，更懂事了。另外，我們還做到有事及時與家長聯(lián)系，定期把孩子在園情況反饋給家長等。
以上是我們小班十二月工作的簡單總結。新年到了，愿我們班在新的一年里取得更大的進步，愿我們的孩子健康快樂每一天!
職員總結心得篇十二
在這一個月里，我們財務部的員工能夠任勞任怨、齊心協(xié)力、盡職盡責的做好各項工作。為了總結經(jīng)驗、發(fā)揚成績、克服不足，現(xiàn)將_工作作如下簡要回顧和總結：
_月順利完成的工作：
1、以認真的態(tài)度用心參加西安市財政局集中所得稅培訓，做好財務軟件記賬及系統(tǒng)的維護。
2、及時準確的完成各月記賬、結賬和賬務處理工作，及時準確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表，按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務和各種日常費用的繳納。
3、對各類財務會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。
_月學習方面和個人修養(yǎng)和綜合素質的提升：
1、認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
2、經(jīng)過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養(yǎng)。
3、不斷改善學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合潛力不斷得到提高。
4、努力鉆研業(yè)務知識，用心參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓，始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。
_月中仍然存在的不足：
盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務，但務必看到工作存在的不足：
1、只干工作，不善于總結，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生，今后要逐步學習用科學的方法，善總結、勤思考，逐步到達事半功倍的的效果。
2、忙于應付事務性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。
3、理論水平不高，當前社會財務會計知識和業(yè)務更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學習，導致了財務會計基礎知識和財務會計基礎工作缺乏，影響來工作水平的提高。
_月嚴格履行財務會計崗位職責，扎實做好本職工作：
1、善于總結，提出自我的意見和推薦，為領導決策帶給準確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟效益?？偨Y經(jīng)驗，建立健全良好的工作機制。
2、不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我，跟上時代的發(fā)展步伐。
職員總結心得篇十三
金色的秋天已經(jīng)遠去，迎來了浪漫多情的冬天，我部門各成員熱心為同學們服務，把日常工作開展得有聲有色。冬季雖寒，可莘莘學子仍豪情滿懷，我部門各成員滿懷熱情，堅守崗位，順利完成了本月的工作，從而進一步提高了學術科技部各成員的工作能力和管理水平，促進了我系學術科技工作的落實。下面將我部門十二月份的工作總結如下：
一、基本工作。
1、明確學術科技部的工作職責、工作安排、工作目標和工作重點，有效地開展工作，使大家積極地投入到學術科技部的工作中來。
2、加強與其他部門的交流與聯(lián)系，聽取同學們對我們工作的意見和建議。
3、提升學術科技部內部成員的學習和工作能力，積極與各部門進行交流，增強團隊工作能力。
4、加強宣傳工作，強化廣大師生對我部門的認識。
5、積極配合我系其他兄弟部門的工作。
6、開展學術科技活動，營造一個良好的學習氛圍。
二、重點工作。
本月的主要工作是培養(yǎng)干事，讓干事輪流主持部門內部會議,以培養(yǎng)他們的管理能力和組織能力。另外我部門還組織干事寫材料，對他們的材料處理能力進行了檢查，進一步提高干事處理細節(jié)的能力。
如我們選定一篇文章，要求干事們在最短時間內完成它的標題設置，文體加斜加粗等工作。對出色完成任務的干事予以精神和物質上的獎勵，對那些電腦操作不熟的干事予以指導和幫助，此活動使全體干事掌握了基本的工作技能，為更加出色地開展以后的工作做好了鋪墊。同時，我們也邀請了團總支副書記、學術科技部前任部長，以聚餐的方式進行了工作經(jīng)驗的交流。在交流會當中，我部門干事積極地向他們提問題，從而懂得了更多做人和做事的道理，也從他們身上學到了很多值得我們學習的東西。
十二月份已經(jīng)悄悄的逝去，但是我們的工作熱情并沒有降低?？梢哉f，十二月份的工作我們做得是比較成功的。在此，我們非常感謝院學術科技部以及我系團總支對我部門工作的支持和鼓勵。我們也相信，在以后的工作中我部門會做得更加出色，不會辜負各位領導對我們的殷切希望。
職員總結心得篇十四
___年9月，我由_公司調到_任管理部經(jīng)理。在公司領導的關心和支持以及同志們的協(xié)助下，管理部完成了各項工作，和領導交辦的各項任務，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作，得到了公司領導的肯定和同志們的信任。下面，我向大家簡單總結工作情況。
一、加強學習，提高素質。
作為管理部經(jīng)理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執(zhí)行集團公司文件，服從公司領導，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作。為此我認真學習了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐，實事求是，公平公開。在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領導的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學習，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
二、提高管理能力。
作為一名管理干部，能做到恪盡職守，認真履行自己的職責，積極協(xié)調與集團公司及各部門的關系，作好后勤工作，配合各部門作好工作。去年剛到公司，為了熟悉業(yè)務，我經(jīng)常向公司領導學習，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法，認真落實集團要求，實行公開、民主管理。在工作中，我積極向領導反映職工的意見和建議，認真維護職工權益，積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件，改善職工伙食，安裝太陽能熱水器等，將公司對職工的關心送達到每名職工心中。
三、推進工作的全面進步。
在公司領導的帶領下，我?guī)ьI本部門同志，完成了各項工作指標和領導交辦的各項任務。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期，根據(jù)集團文件結合本公司實際情況，制定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等，在公司領導帶領下，積極拓展外部關系，認真做好接待工作。積極向公司領導提出自己的建議，力爭做到發(fā)展要有新思路，工作要有新舉措。春節(jié)過后，新建了車棚，方便職工停車，4月份，開始籌建蔬菜大棚，現(xiàn)已開始種植，很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。
職員總結心得篇十五
回顧半年來的工作，緊張中伴隨著充實，忙碌中伴隨著堅強，團結中伴隨喜悅。在院領導、科領導的正解帶領下，在同志們的互相幫助下，圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務。
時間過的很快，在過去的一年里，本人立足護士本職崗位，善于總結工作中的經(jīng)驗教訓，踏踏實實做好護理工作。具體工作總結如下：
思想道德方面：遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄___年度護士5篇工作總結。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，經(jīng)常進行理論及操作，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度端正。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。
職員總結心得篇十六
各班要加強學生衛(wèi)生習慣的養(yǎng)成教育，做到不亂扔亂吐，不亂涂亂畫，衣帽整潔，勤洗澡、勤剪指甲，不留長發(fā)。教室及清潔區(qū)的打掃要徹底，不留死角死面，并且要保持干凈整潔，要讓每一位同學都有“我是學校衛(wèi)生環(huán)境的主人”的意識。以下是職場本站和大家分享的職員心得總結資料，提供參考，歡迎你的閱讀。
今天我們又迎來了嶄新的一周。本周從總體上來說，同學們表現(xiàn)良好、秩序井然，下面我把本周情況總結如下：
主要工作：
1、重點加強對學生課間打鬧、購買零食、衛(wèi)生等方面的情況整頓。
2、大隊委著重抓學生紅領巾佩戴情況的、早晨購買零食和亂丟垃圾的工作。
二、取得成績及不足之處：
1、學生出勤。絕大部分同學都能遵守學校規(guī)定的作息時間按時到校，但仍有部分同學不按時到校上課，或者提前來到學校門口聚集逗留。針對此情況特提出如下要求：少先隊巡查小隊在值周教師的帶領下認真做好巡查，發(fā)現(xiàn)有同學在校門外逗留或是購買零食的，要做好記錄，并且督促趕快進教室，巡查小隊不僅巡查校門外，還要巡查班級早讀情況。
2、清潔衛(wèi)生。總體來說各班清潔衛(wèi)生的打掃都比較好，現(xiàn)在很多班級都養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習慣，但遺憾的是如：
(2)有些衛(wèi)生死角的衛(wèi)生打掃還不夠徹底，花池打掃不徹底，還有紙屑、煙頭等等。
要求：各班要加強學生衛(wèi)生習慣的養(yǎng)成教育，做到不亂扔亂吐，不亂涂亂畫，衣帽整潔，勤洗澡、勤剪指甲，不留長發(fā)。教室及清潔區(qū)的打掃要徹底，不留死角死面，并且要保持干凈整潔，要讓每一位同學都有“我是學校衛(wèi)生環(huán)境的主人”的意識，只要看到有垃圾能主動彎腰把垃圾撿起來，看到有同學亂扔亂吐、亂涂亂畫的現(xiàn)象能及時的制止。
3、大課間。因上周天氣原因所以大課間的開展只有周四，但是通過平時觀察我校大課間活動質量下滑，主要體現(xiàn)在進出場不整齊，舞蹈動作不規(guī)范動作不統(tǒng)一，有些班級有同學在里面打鬧等，希望班主任引起重視，加強教育，并參與指導。少先隊干部要加強檢查的力度。
4、中午用餐情況。中午用餐下樓時，老師有點擔憂：有些學生下樓時候，有推搡的現(xiàn)象，有的速度很快，有的不靠右行，影響秩序，有危險的隱患，也有亂倒的現(xiàn)象，請同學們樓梯口最多兩人同行，不要擁擠。與前面的同學保持距離，以免飯菜倒在其他同學身上。請同學做事多設身處地地為他人想想，也請老師們做好陪餐工作。
5、課間及營養(yǎng)午餐后的紀律情況。一直以來課間安全及營養(yǎng)午餐后的活動安全我們學校是非常重視的，但是我們的教育確收不到好的效果。具體表現(xiàn)在：課間及營養(yǎng)午餐后在樓梯間、走廊、教室、操場及學校的每一個角落都看到同學追逐打鬧，高聲喧嘩。甚至有同學趴在欄桿上將身子往下探，不顧安全的大力奔跑，或是玩各種危險的游戲等等。
6、紅領巾佩戴情況。通過少先隊巡查有很多同學沒有佩戴紅領巾，我們少先隊巡查小隊有記錄的，在這里我就不一一的念出來，希望每位同學每天都要佩戴紅領巾，如果再讓少先隊巡查小隊巡查到你沒有佩戴紅領巾，我們就要將你的情況通報到全校，要把你請到主席臺來亮亮相的。
二、幾個建議：
1、早上晨讀打起精神，讓瑯瑯書聲在校園里回蕩。
2、請各班同學都按時站隊放學，注意交通安全，不在路上逗留，按時回家。
3、注意我們的言談舉止。文明的舉止在我們的臉上，在我們的微笑里，請同學們不要吝嗇自己的微笑。用我們最真誠的微笑面對老師和同學。
4、課間及營養(yǎng)午餐后不允許在樓梯間、走廊、教室、操場及學校的每一個角落都看到同學追逐打鬧，高聲喧嘩。不允許同學趴在欄桿上將身子往下探，不顧安全的大力奔跑，或是玩各種危險的游戲等等。
同學們，燕子去了，有再來的時候;桃花謝了，有再開的時候。但是，已過去的日子卻不會復返。讓我們一起珍惜時光，好的繼續(xù)發(fā)揚，不好的及時糾正努力把今天的每一件事做的比昨天更好!
以上就是對上一周工作的總結，希望同學們繼續(xù)保持好的方面，改正不足之處。
又是一周的工作結束了，這已經(jīng)來上海的第四周的工作了.如果說第一周是適應工作，第二周便是熟悉，第三周是熟練，那么這一周便可以說對工作是漸入佳境了。
經(jīng)過一個周來對工作的摸索與實踐，我已經(jīng)對我工作的內涵和職責有了自己的理解和把握。對如何工作，怎樣才能更好地完成工作有了自己的方法。不僅要遵守工作的規(guī)程和要求，同時還要高效的完成，要做出成績，展現(xiàn)良好形象，更要讓旅客滿意，舒心。我本著這樣的原則，不斷地總結工作經(jīng)驗，改善工作方法，尋找工作技巧。
我的工作可以說是分為兩大部分。如果說查包的關鍵是技巧和禮貌，那么前引導的關鍵就是形象。前引導的位置可以說是展現(xiàn)內場風采的一個窗口。我愈發(fā)地意識到這一點，這一周，我依然筆直地站立，甚至以軍訓時警姿的標準來要求自己。我站在那里，心中不斷地提醒自己，別人眼里的我就是人民警察的形象，他可以不高大，但必須挺拔，可以不英俊，但必須威武。我的表現(xiàn)也得到了站長和組長的肯定。這或許已經(jīng)成為我們五組工作的一個亮點所在，我將繼續(xù)保持下去，毫不松懈。
作為包檢員，我心中始終堅持著這樣一個觀點“認真和仔細永遠都是我們工作的生命”也正是秉持著這樣的一個信念吧，我總是能收獲很多不易察覺的違禁品。這一周，我的收獲也格外地多。警用錢包已經(jīng)無法逃脫我的法網(wǎng)，有危險地物品也不可能在我的手下溜進上海。同時，這一周我也逐漸發(fā)現(xiàn)并運用了更多的技巧。帶有筆記本電腦的包裹要嚴查，因為里面如果藏有管制刀具顯示屏上是無法看出來的，并且很有可能藏有淫穢光碟。帶有大量現(xiàn)金的人更要察言觀色，要抽查現(xiàn)金中是否帶有假幣，尤其是新幣。對于包車旅游的旅客，嫌隙較小，為了提高速度可以粗查。
檢查勢必會給旅客帶來不便，并可能會引起他們的煩感和不理解。因此，我也逐漸學會了換位思考，站在他們的角度去想一想，怎么才能讓他們感到舒心，溫暖。這一周，我也找到了自己的方法，那便是動作要輕，要柔和，把包里的東西翻亂了，把包里的物品拿出來了再放回去，并拉上拉鏈。同時，嘴里可以不時地說上一句“謝謝您的配合”。通過這樣，會大大消減乘客的不滿情緒，也會提高旅客對我們工作的滿意度。這也就要求我們，不僅要以執(zhí)法者的身份，還要以服務者的身份去投入工作。
下周便是違禁品競賽周了，這無疑給我的工作提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。我要把前一個周的工作中所秉持的認真負責的態(tài)度堅持不懈，同時也發(fā)現(xiàn)自身存在的不足和失誤，去追求卓越，精益求精。我相信在下一周激烈的競爭中，我會再接再厲，毫不松勁。為五組爭得榮譽，也相信五組定會鋒芒畢露，成為眾組的旗艦之組。
現(xiàn)將上一周的財務的工作情況做如下總結：
一、收入情況。
完成__萬元。完成本月計劃的__%。其中：固話__萬元，數(shù)據(jù)__萬元。
二、積極控制成本費用。
繼續(xù)加強財務監(jiān)督，嚴格執(zhí)行省市財務制度、財務紀律和會計基礎工作規(guī)范的要求進行財務報帳。在審核原始憑證時，對不真實、不合格的原始發(fā)票堅絕退回，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，充分發(fā)揮了財務核銷和監(jiān)督作用。從而達到了增收節(jié)支的目的，確保了成本費用在計劃內使用。
三、營業(yè)款的管理。
為了確保營業(yè)款的安全，我們克服困難，當營繳款達到5000以上時，派人對這幾個支局進行上門取款。對其他的支局也要求把當日的存款單傳真到我公司帳務中心，然后由專職營業(yè)款稽核人員進行每日清算，做到當日繳款送存銀行并同__核對。從而確保了營業(yè)款的及時、準確地上繳到市公司。
四、下步工作思路。
1、加強財務知識的學習，使我們的財務管理水平進一步提高。
2、規(guī)范成本費用支出管理和庫存材料的管理，并制定相應的管理辦法。
3、加強營業(yè)款的稽核，確保分毫不差地及時上繳到市公司。
4、對各項基礎工作進一步加強，如：統(tǒng)計、固定資產(chǎn)、日常報帳。確保不出現(xiàn)任何失誤。
一周的工作很快就結束了，在這一周有很多收獲，下面就這一周的工作做一個小的總結。
首先我要給自己定下一個目標，然后就是去做到。在做到的前提下，首先要相信我們自己是行的，然后思考我該怎樣才能去做到，尋找正確的方法。另外就是一定要去行動，去嘗試。在工作中發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，并且改正問題。這其實就是一個準備過程，并且是一個長期的準備過程。在這個過程中慢慢的積累，知識的累積必將有一天將我們推到巔峰的狀態(tài)，那個時候我們工作起來便是如魚得水了。
生活中，我是一個很樂觀開朗的人，天天都快快樂樂、無憂無慮的。在工作中，我想目前最重要的就是在工作中尋找樂趣，利用電話與人談話，把與人交流當成是一種樂趣，而不是首先將推銷作為目的，做到更加的自然，先在心理上取得顧客的好感，在往我們產(chǎn)品的方向去引導，那樣才更加有機會，更能取得顧客的信任。我希望以后我在這方面加強一下。還有就是將可以給顧客介紹一個這么好的生財之道當成是一種榮譽，那樣工作才更有激情。
在這一周的培訓+實踐，實踐在+培訓中，對一個基本的情況是掌握的還不錯的。在實踐中，很多技巧上東西還是沒有很好的運用，還是不夠靈活。我知道自己還有很多的東西不懂。未來我會更多的像大家學習，更多的發(fā)現(xiàn)自己的問題。要努力每天完成一個a+的目標。這一周我是有天天做工作筆記，以后，我也會堅持天天都這樣，每天讓自己進步一點點吧。相信以后我一定會讓現(xiàn)在的自己都感到吃驚的。
在這一周，也熟悉了我們的團隊，了解了我們工作的氣氛，大家的相處都是很溫馨很融洽的。我一定會努力的，也希望通過我們大家的一起努力，我們倉庫的業(yè)績蒸蒸日上。
在這周工作中我深刻的體會到營業(yè)廳是移動公司的窗口。在移動公司營業(yè)廳前臺工作，接觸客戶多，需要協(xié)調的事情多，除了正常的收費、辦理業(yè)務等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務、協(xié)調關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
一周來，我在各方面都有了很大的進步。在辦理業(yè)務和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗，能夠及時準確的為客戶提供滿意的服務。工作中嚴格要求自己，保持很強的責任心，謹慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強業(yè)務學習，努力提高業(yè)務水平和協(xié)調能力。工作中，熱情服務，做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴。
在工作中，我本著對“客戶服務滿意100”的服務理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質、高效的服務。隨著通信業(yè)突飛猛進的發(fā)展，市場竟爭也越來越激烈，一些客戶頻繁地銷號、換卡。
我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們中國移動的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢，積極的推銷新業(yè)務。有一些客戶在我耐心、細致的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。
但有一些客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿口臟話，我委屈的淚水在眼睛里打轉，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。我想，我委屈一點兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復始的工作，這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的服務宗旨：“追求客戶滿意服務”，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
自來到移動公司那天起，我就給自己制定了一個目標，那就是：只要干，就要干好，努力做出異的成績，我相信自己的能力，我也自信，經(jīng)過努力，我想我一定能成功。
在工作中，還存在一些不足之處需要提高。以后還要加強學習，爭取更大的進步，為公司做出更大的貢獻!
：脈絡十分清晰。
職員總結心得篇十七
伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、布滿期待的__年。回看__年度的工作生活，感遭到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們預備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘往返顧和總結過往一年來所做的努力。
人力資源部自成立到當今已一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，漸漸成長到今天的成熟。自__年以來，人力資源部的隊伍在漸漸壯大，引進了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的進步，人力資源建設正在逐漸走向規(guī)范，職能作用也在逐步得到體現(xiàn)。
公司領導對人力資源部的建設極其關心，這對人力資源部同事來講無疑是的強心劑。過往，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部分真實的意圖在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已漸漸獲得了公司各部分盡大多數(shù)人的認可與支持。
上半年因部分人手緊缺，使得一些工作沒法真正展開，一直在做著基礎工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每一個人的工作職責，使分工更加細致化，現(xiàn)對今年的工作總結以下：
1.對公司員工的人事檔案及其他資料進行搜集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完全性，為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內容觸及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的守舊意識。協(xié)助上級把握人力資源狀態(tài);填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。
2.負責___工勞動合同，辦理勞動用工及相干手續(xù);到目前為止，勞動合同的簽屬工作展開的不是特別的順利，主要由于市場推廣部業(yè)務職員較散，集中的機會較少，常常都是來往匆匆，導致部份業(yè)務職員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
3.結合公司制度及國家規(guī)定___工考勤和請休假管理，按月正確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已一年半時間了，由于部分員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特地為此題目進行了考勤重申，并與綜合管理部技術職員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司很多工作崗位性質的不同，員工工作時間常常需要彈性化管理，還是不能很好的交上使人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了避免有些員工“夸大其詞”，照成考勤不公的結束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。
4.執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工賞罰事宜;對有些員工不遵守公司規(guī)章制度，導致工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周到調查以后，給予了公道公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均熟悉到了本身的錯誤。
5.今年以來，公司充分斟酌員工的福利，各項福利制度正逐步開始實施。比如以往只有市場推廣部職員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn);每個月協(xié)助行政部職員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;斟酌到員工的安全保障題目，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司獲得了聯(lián)系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了鼓勵員工的作用。
6.進行促銷職員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷職員的管理工作，通過資料搜集分析，發(fā)現(xiàn)固然制定了相應的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)很多市場并沒有嚴格依照制度來執(zhí)行，隨便性較強，職員增長率太高。促銷職員是五葉神市場的重要組成部分，加強促銷隊伍的管理燃眉之急。下一季度計劃盡快重新制定促銷職員管理制度，并嚴格依照規(guī)章制度辦事。控制好職員的增長速度及進步整體素質水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才。
7.協(xié)助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發(fā)放招聘啟事、搜集和匯總應聘資料、安排口試職員、跟蹤落實口試職員的情況等。
8.幫助建立積極的員工關系，調和員工與管理層的關系，協(xié)助組織員工的各類活動;另外，在部分領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相干的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，公道化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來說下一步重要應當在認真工作之余加強學習，不斷進步本身專業(yè)素質，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不容易的機會，扎扎實實做好每份工作。__年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來講話。
職員總結心得篇十八
xx年，在集團公司的正確領導及大力支持下，在xx商管公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結匯報如下：
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范。做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉。做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評。行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近6課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作。并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。
四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法。深入調研，掌握實情。加強管理，改進服務。大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展xx年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據(jù)。
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置。
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
職員總結心得篇十九
___年即將過去，回顧一年來的工作，感慨萬千，感謝公司領導及各部門的大力支持與配合，人事部基本完成了預期的工作，具體工作如下：
一、建立健全各項規(guī)章制度，強化管理。
公司堅持從基礎管理抓起，加強對公司的規(guī)范管理，一是建章立制，逐步規(guī)范人事管理，為進一步完善公司人事管理，理順管理關系，使公司人事各項工作有章可循。先后制定了：《工作守則》;《安全制度》;《房務部工作制度》;《餐飲部工作制度》;《中廚房工作管理制度》;《人事部工作制度》;《財務部工作制度》;《工程部工作制度》;《安全部工作制度》并上墻懸掛。
開業(yè)后，結合實際工作情況，制定出臺了《員工宿舍、更衣室、浴室的管理規(guī)定》、《員工餐廳用餐標準、用餐時間等管理規(guī)定》等;二是，在各部門的大力配合下由人事部牽頭，草擬了《各部門的工作運營手冊》;三是，加強內部管理，提高執(zhí)行力，通過完善_員工請銷假、考勤管理規(guī)定、員工職務晉升管理規(guī)定等規(guī)章制度，有效提高了工作效率和管理水平;四是，建立建全了會議紀要制度。
二、加大員工的招聘力度，提高員工的整體素質，穩(wěn)定員工隊伍的建設。
1、在公司開業(yè)前期，為了確保公司如期開業(yè)，人員招聘是頭等大事，在總經(jīng)理的指導下，加大招聘力度，采取了多種形式，圓滿的完成了開業(yè)人員的供給。先后到人流量比較集中的學院等地;其次利用網(wǎng)絡招聘，先后在網(wǎng)上發(fā)布公司招聘信息;三是發(fā)動內部員工采取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳，后期主要以內部員工推薦為主要招聘途徑。累計招聘_人，錄用_人，在職_人;流失率_%。
2、不斷提高員工的綜合素質和業(yè)務技能：不定期召開員工大會，認真學習公司的各項規(guī)章制度及時傳達總經(jīng)理的重要指示及會議精神;全面了解員工思想動態(tài)的工作，展望公司的發(fā)展前景，解決員工的后顧之憂，穩(wěn)定了員工隊伍;后期通過各部門定期上交培訓計劃進行跟蹤與監(jiān)督;協(xié)助各部門對新員工進行轉正考核。特別是__年_月客房開展了鋪床技能比賽，通過比賽及時總結員工業(yè)務技能方面存在的問題，同進發(fā)現(xiàn)了比較優(yōu)秀的員工。也激發(fā)了員工的參與性，鍛煉了一批業(yè)務上爭當先進的員工，使員工的業(yè)務技能水平不同程度的有了較大提高。
三、提高員工消防意識，積極組織培訓及演練。
為增強公司從業(yè)人員的消防安全意識，按照總經(jīng)理的指示，在工程部的大力支持下，__年_月_日公司對全體員工進行了消防安全大演練。通過演習，切實加強了員工對消防知識的掌握和實際操作，提高了大家的消防意識，及處理火警事件的應變能力和組織能力。
四、豐富員工業(yè)余生活，增強公司的凝聚力，齊心協(xié)力開展全員銷售活動。
為進一步豐富員工文化生活，公司組織了豐富多彩的的員工業(yè)余生活及娛樂活動。于__年_月、_月份為當月過生日員工舉辦了別開生面的生日會。_月份舉辦了趣味運動會，通過組織各項活動，提高了員工對公司的歸屬感和認同度，凝聚力，使廣大員工真正地融入到公司的大家庭中，更好地為公司創(chuàng)造效益，并加深公司企業(yè)內涵。
為了加大促銷力度，公司開業(yè)后，大小節(jié)日能及時推出的各類優(yōu)惠促銷活動，并組織各部門員工，進行外出宣傳，對周邊的_、_、_附近各大專院校等地先后進行了大量的宣傳活動，共發(fā)出促銷彩頁達上千份。
短短的幾個月，人事部門的確做了點工作，但離公司領導們的要求還有一定的距離，工作還存在著許多不足。
職員總結心得篇二十
本人于20xx年x月8日到公司入職，至今已有一個月的時間，在這短短的一個月時間里，在領導和同事的關心和指導下，我逐步熟悉了公司的情況，了解了自身的崗位職責，并幸運地參加了20xx年新員工培訓，讓我更加快速地融入到xx這個大家庭里?，F(xiàn)將我一個月來的工作情況總結如下：
記得一個多月前的面試，其中有道筆試題問到對xx的了解，當時由于時間的關系，我還沒來得及填寫就被叫去面試了。面試時，郭總問：“怎么這道題沒有填寫，是不是對xx一點也不了解呀？”我當時回答，不是不了解，是暫時不了解。其實，當時對xx的了解可以說是少之又少，只是有個大致的印象。入職后，我認真學習了有關xx的有關資料，更慶幸的是在我入職后的第二周，xx組織了一次歷時一個月的新員工系列培訓，此次培訓系統(tǒng)而全面，內容不僅涉及xx較為詳細的介紹，也涉及工作的方方面面。通過培訓，我更加快速地了解xx。當然，僅僅通過這些天的培訓，要將大量的信息牢記于心很難做到，但培訓中反復提及的xx“鋼鐵”文化，“敢打硬仗、能打硬仗、也能打贏硬仗”，“埋頭苦干、少說多干、真抓實干”及“建二跨三奔四”的跨越式發(fā)展思路，都深深地印在我的腦海里，這將指引我今后的工作。
（一）理清職責認真學習。
根據(jù)崗位職責的要求，文秘的職責主要是一些內部事務的處理，包括文書的處理、文件的批轉、檔案的管理、會議安排等等。對于我來說這是一個全新的崗位，具有一定的挑戰(zhàn)。由于之前的工作僅僅是新聞稿件的采寫，比較少涉及內部事務的處理，擺在我面前的是需要盡快熟悉公文的寫作和一些事務的處理，在領導的悉心指導下，我逐步了解了一些公文的寫作要點，并掌握了一些公文（諸如函、請示等）的格式。一個月來，處理文件30多份，處理函、請示等公文共4份，簡訊2篇，普通付款書6份。
（二）做好記錄及時總結。
好記性不如爛筆頭，特別是對于文秘來說，工作繁雜瑣碎，難免會出現(xiàn)錯誤，這就需要做好記錄。做好工作記錄的好處有兩個，一是可以避免遺漏工作，二是可以方便總結。就拿督辦文件這一項工作來說，有時集團公司同時發(fā)來十幾份的文件，這就需要分好類，及時做好記錄，此外，還要分清事件的輕重緩和，及時有效地完成文件督辦。同時，做好記錄還可以及時記錄下自己工作中犯下的錯誤，提醒自己不再發(fā)生同類錯誤。
（三）做好復查避免出錯。
最初，在我看來，文秘的工作簡單易做，但是就這看似簡單的事情，要真正做好，卻不是那么容易。就拿打印文件來說，打印一兩張，當然不會出現(xiàn)什么差錯，但是如果當你打印幾百張時，就難免會出現(xiàn)這樣那樣的問題，這就需要有足夠的耐心和細心。又如普通付款書中的數(shù)據(jù)及信息來不得半點錯誤，哪怕是錯一個字或是一個數(shù)字，就會造成極壞的影響。此外，在處理文書或是其他文檔時，一定要仔細核對，避免出現(xiàn)不必要的錯誤。
工作這段時間來，由于剛剛接手工作，也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
1、有些工作還不夠細。
文秘的工作需要足夠的細心和極強的責任心，在日常的工作中，面對繁雜的事務，仍要保持清醒的.頭腦，理清思路，才能將工作做好。督辦文件看似簡單，但制定呈批表之前應先弄清楚督辦文件的內容，不能直接簡單地做完呈批表的制定就算完成了。比如在督辦《20xx年度工作會議預通知》的時候，集團公司行政部發(fā)來了兩次通知，最后一次是修改了時間的，在他們沒有告知的情況下，我并沒有發(fā)現(xiàn)這兩次通知時間的不同，到最后部門經(jīng)理來核對才發(fā)現(xiàn)改了時間。我將謹記此次教訓，在以后的工作中不斷改進。
2、有些能力還需提高。
文秘的工作需要熟練掌握各類辦公軟件，在做《20xx年工作總結及20xx年工作計劃》ppt時，由于office版本的不同，平時比較少接觸20xx版，而辦公室的電腦安裝的是20xx版，剛開始時有點摸不著頭腦，很難找到相關的功能，浪費了不少時間。其實，20xx版相比20xx版多了在設臵上有了更加全面而直觀的功能，我應盡快熟練掌握這些常用的辦公軟件，這樣才能更加有效地完成工作。此外，要盡快熟悉常用公文的寫作，在接下來的實踐工作中，我將不斷改進，努力做到。