公司個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)(專業(yè)23篇)

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    總結(jié)是一種對(duì)自身價(jià)值和能力的認(rèn)知,有助于提高自信心和自尊心。寫總結(jié)時(shí)可以參考相關(guān)的書籍、資料和范文,豐富自己的寫作技巧和思路。小編為大家搜集了一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,希望可以給我們寫作提供一些借鑒和思路。
    公司個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇一
    我是從xx年x月從計(jì)生委綜合服務(wù)站調(diào)到xxx城管大隊(duì)的,轉(zhuǎn)眼我到單位工作已經(jīng)半年了。這半年是我人生旅途中的重要一程,在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府及城管大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的關(guān)心支持下,緊緊圍繞鎮(zhèn)委的中心工作,以“城管為公、執(zhí)法為民”為平臺(tái),開拓創(chuàng)新、積極進(jìn)取,為城鎮(zhèn)居民營造一個(gè)優(yōu)美和諧的人居環(huán)境作出了自己的貢獻(xiàn)。
    歲首年終,我靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐?,F(xiàn)將我這半年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:
    一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高個(gè)人素質(zhì)
    首先,自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高黨性修養(yǎng)。我是一名黨員,積極參加黨委和支部組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),并注重自學(xué),認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬克思列寧主義,毛澤東思想、“三個(gè)代表”重要思想、黨的十七報(bào)告等,進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì),保證了自己在思想上和黨保持一致性,強(qiáng)化了廉潔自律的自覺性。同時(shí),參加了黨員評(píng)議活動(dòng),對(duì)照黨章開展了批評(píng)與自我批評(píng),在工作中能處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,工作以身作則,處處發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
    其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。我虛心向單位的同事請(qǐng)教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉城管工作環(huán)境和內(nèi)容。同時(shí),我還自覺學(xué)習(xí)了物權(quán)法、行政許可法等與工作相關(guān)的政策、法律常識(shí),積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。并參加了區(qū)政府組織的法律知識(shí)考試。
    再次,在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守機(jī)關(guān)工作紀(jì)律,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。
    二、踏實(shí)肯干,努力完成好各項(xiàng)工作
    在城管大隊(duì)工作的半年中,通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo),我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成各項(xiàng)日常工作,期間我具體參與的工作主要包括以下幾個(gè)方面:
    1、完成每個(gè)月全鎮(zhèn)的七個(gè)交流會(huì)的管理和收費(fèi)工作。
    每月的6、9、15、19、23、27、29日分別是雅爾塞、奈門沁、音沁三個(gè)村的交流會(huì)。我在隊(duì)長的帶領(lǐng)下,較好地完成交流會(huì)的管理和收費(fèi)工作,特別是雅爾塞交流會(huì),早6點(diǎn)半就到崗,克服天氣原因,防止商販占道經(jīng)營,保證道路暢通。
    2、開展清理苞米稈子專項(xiàng)整治。
    進(jìn)入十月份以來,由于氣候干燥,居民把生活用的苞米稈子都堆放到自家的房前屋后,極易造成火燒連營,具有極大的安全隱患。我們深入到各家各戶,勸導(dǎo)他們把苞米稈子放到安全的地方。同時(shí),對(duì)賣苞米稈子的車輛進(jìn)行了整頓,設(shè)定固定地點(diǎn)進(jìn)行交易,防止占道交易。
    3、完成奈門沁西瓜市場(chǎng)的管理工作。
    我們從7月24日至9月20日,歷時(shí)兩個(gè)月,克服各種困難,對(duì)奈門沁西瓜市場(chǎng)進(jìn)行全面看護(hù),維護(hù)市場(chǎng)的經(jīng)營秩序,清理違章占道車輛,打擊投機(jī)倒把的瓜販子,并對(duì)交易車輛進(jìn)行規(guī)范化管理,全部進(jìn)場(chǎng)買賣,保證農(nóng)民的合法權(quán)益不受侵犯。特別是在8月18日區(qū)慶五十五周年之際,較好地完成了保證道路暢通的任務(wù),為區(qū)慶獻(xiàn)禮。
    4、迎接“優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的驗(yàn)收進(jìn)行清障專項(xiàng)整治。
    我們利用四天時(shí)間對(duì)奈門沁至雅爾塞鎮(zhèn)的齊查公路兩側(cè)進(jìn)行了清障,把公路兩側(cè)的堆放物和拴養(yǎng)的奶牛進(jìn)行清理,并對(duì)鎮(zhèn)內(nèi)公路兩側(cè)的雜草進(jìn)行清理。同時(shí),配合區(qū)交通局對(duì)木材、建材戶堆放在公路兩側(cè)的木材、建筑材料進(jìn)行了清理整頓,下發(fā)了清理違章通知書,并對(duì)一些釘子戶堅(jiān)決予以取締。
    5、較好地完成了居委會(huì)換屆選舉工作。
    11月15日是我鎮(zhèn)居委會(huì)換屆選舉日,我們?cè)缥妩c(diǎn)就開始入戶,進(jìn)行居委會(huì)換屆選舉工作,經(jīng)過一上午的努力工作,較好地完成了居委會(huì)的換屆選舉工作,選舉過程真正做到了公平、公開、公正。
    6、參加了鎮(zhèn)黨委組織的十七大精神貫徹落實(shí)報(bào)告會(huì)。
    11月21日參加了鎮(zhèn)黨委組織的,區(qū)委宣講團(tuán)到我鎮(zhèn)開展的十七大精神貫徹落實(shí)報(bào)告會(huì)。通過宣講團(tuán)對(duì)十七大精神的進(jìn)一步貫徹,使我更深入地了解了十七大的重要意義。十七大是我們黨繼十六大以后在新世紀(jì)新階段召開的又一次十分重要的會(huì)議。胡總書記代表中央所作的報(bào)告,系統(tǒng)總結(jié)了十六大以來黨的工作,回顧了近三十年來我國改革開放的實(shí)踐,進(jìn)一步闡述了科學(xué)發(fā)展觀,對(duì)全面建設(shè)小康社會(huì)提出了新的要求,就經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)“四位一體”的中國特色社會(huì)主義事業(yè)總體布局做出了戰(zhàn)略部署,明確了內(nèi)政、外交、國防以及繼續(xù)推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程等戰(zhàn)略任務(wù)。結(jié)合自身的學(xué)習(xí)實(shí)際,寫了心得體會(huì),上交鎮(zhèn)黨委。
    7、完成了林業(yè)資源普查工作。
    林權(quán)制度改革即將開始,林業(yè)資源普查工作是基礎(chǔ)。按照鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的部署,我被安排到東風(fēng)村東風(fēng)屯參與林業(yè)資源普查工作。我與工作隊(duì)的同志一起深入到東風(fēng)村,召開兩委班子會(huì)議,選出黨員代表和村民代表,并一起實(shí)地踏查林地,填寫各種普查表格,畫林業(yè)地塊圖和全屯林地位置圖,并進(jìn)行匯總,較好地完成了林業(yè)資源普查工作。
    半年來,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,但我清楚地認(rèn)識(shí)到自身還有很多不足,我會(huì)自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中不斷完善提高自己。
    公司個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇二
    工作經(jīng)驗(yàn)是人力資源管理實(shí)踐中的一個(gè)重要概念,工作經(jīng)驗(yàn)是企業(yè)員工重要的個(gè)人因素,代表了隨著工作年限的增長,員工不斷獲取的知識(shí)、信息、技能等。為本次工作經(jīng)驗(yàn)做一個(gè)總結(jié),本文是小編為大家整理的個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)范文,僅供參考。
    xx年步入社會(huì),幾年來我所從事的職業(yè)大多和金融有關(guān),主要從事過理財(cái)融資和貸款行業(yè)。
    回顧一下工作歷程,第一份工作是10至11年是在picc中國人保人壽保險(xiǎn)部任職。保險(xiǎn)公司是特別鍛煉人的地方,每天都有人在離開,每天也都有更多的人在加入。對(duì)于剛剛步入社會(huì)的我多有不適。他們擁有最原始的宣傳手段,高超的銷售技巧,最可怕的工作熱情,最完善的培訓(xùn)模式,以及最先進(jìn)的洗腦方法!保險(xiǎn)公司每天都有早會(huì),在十點(diǎn)進(jìn)行,這個(gè)時(shí)間段很巧妙,一個(gè)公司這個(gè)時(shí)間去上班可能會(huì)覺得有點(diǎn)太遲了,其實(shí)不然,之所以說巧妙是因?yàn)樵谶@個(gè)時(shí)間之前,是員工要去現(xiàn)場(chǎng)“展業(yè)”時(shí)間。公司的早會(huì)極其重要,是給每一位員工進(jìn)行思維充電,說大點(diǎn)是正心,而早會(huì)每天必分享的一句話就是“堅(jiān)持不懈、直到成功”,這是讓我始終銘記的一句話。當(dāng)你說出第一遍的時(shí)候別不覺得怎樣,可當(dāng)你每天不斷去重復(fù)后,會(huì)發(fā)現(xiàn)它是存在魔力的。舉一個(gè)做保險(xiǎn)的時(shí)候的例子:當(dāng)時(shí)的宣傳手段很原始,還局限于走街串巷的拜訪,當(dāng)你每到一個(gè)商家的時(shí)候,都要去調(diào)整自己的心態(tài),保持相對(duì)完美的微笑,這不算容易的一件事,但得到回復(fù)往往都是拒絕并且出現(xiàn)辱罵的字眼會(huì)非常的普遍,工作的效率還是很低的,而能否提高效率,這就存在工作技巧了,每到一家商戶進(jìn)門第一句話如果不是推銷,而是換成“老板生意興隆”,效率上會(huì)有明顯的提升,最起碼很少聽到辱罵了,畢竟伸手不打笑臉人嗎。
    每天回到公司,把這些挫折和遇到的難處以及取得的成就,都會(huì)在早會(huì)上一一分享,這也造就了我在幾百人面前交流自如的能力,別切也是在“堅(jiān)持不懈、直到成功”,這句話的勉勵(lì)下,成功地?fù)碛辛俗约旱膱F(tuán)隊(duì),并且當(dāng)上了主管。很難想象當(dāng)時(shí)苦哈哈的我是怎么堅(jiān)持下來的,可能是因?yàn)閯倓偛饺肷鐣?huì)的初生牛犢不怕虎的勁頭,現(xiàn)在回想起來可能是大氣氛下的帶動(dòng),是環(huán)境的力量吧。
    xx年末,隨著小貸行業(yè)的逐步興起,我進(jìn)入了平安保險(xiǎn)旗下的平安易貸,這也是我走入貸款行業(yè)的初始,人生的又一選擇,剛剛步入小貸,還缺少對(duì)這一行業(yè)的足夠了解,不過由于在保險(xiǎn)公司鍛煉出了非常好的人際交往能力,使得我能很輕松地適應(yīng)了這份新的工作,甚至可以說是勝任,而后又轉(zhuǎn)戰(zhàn)了兩家小貸公司,在小貸公司受益還是比較可觀的。
    xx年初,小貸行業(yè)開始逐步得到國家的扶持和重視,相繼出臺(tái)了一些政策,行業(yè)運(yùn)作難度加大的同時(shí)也逐步開始正規(guī)化。當(dāng)時(shí)經(jīng)原保險(xiǎn)公司朋友推薦,我到了“冠群馳騁”的理財(cái)部,應(yīng)聘主管,這是我頭一次接觸融資工作,了解了融資和保險(xiǎn)的區(qū)別和聯(lián)系。保險(xiǎn)需要發(fā)掘客戶的需求,但融資不然,客戶是有理財(cái)需求的,但融資最大的問題就是信任,憑什么把錢交給你們,這和保險(xiǎn)又有對(duì)比啦,因?yàn)楸kU(xiǎn)公司的品牌效應(yīng)還是非常強(qiáng)大的,也是因此在理財(cái)公司學(xué)會(huì)了,做銷售先做人,往往一個(gè)客戶要維護(hù)很長的時(shí)間,讓他對(duì)你產(chǎn)生了信任的同時(shí)才會(huì)對(duì)你的公司產(chǎn)生信任。曾經(jīng)有一個(gè)客戶我維護(hù)了很長時(shí)間,她的家庭環(huán)境很一般,早年離異她一直覺得很虧欠自己的兒子,而兒子又不太爭(zhēng)氣,她手里僅有的一點(diǎn)閑錢給兒子害怕兒子敗家,把她辛辛苦苦積攢了一輩子的這點(diǎn)積蓄敗掉,而我們公司正好有一種理財(cái)可以按月返還,天時(shí)地利人和全都滿足了,唯一存在的問題就是信任,想從別人的兜里掏錢是最難的銷售,老百姓一輩子的積蓄看得比命都重。贏得她的信任就是我工作的核心,維護(hù)了兩個(gè)月沒有任何起色,但我仍然沒有放棄,重新?lián)Q了一個(gè)切入點(diǎn),從她的兒子入手,年輕人的接受力和理解力比較強(qiáng),她兒子的一句話要比我說上半年還管用,這就是信任。而后來她的兒子也因?yàn)楦惺艿搅四笎?,從而母子和好如初,并終于成為了我的客戶。出于對(duì)我的信任和感謝,后來她給我介紹了很多客戶。
    xx年末,我脫離了“冠群”,可能是因?yàn)樽隽?xí)慣了貸款,回來做這種主動(dòng)式銷售,讓我覺得身心俱疲,從而又回到了貸款行業(yè)。但是人往高處走嗎,我就去接觸了,擔(dān)保行業(yè),雖然也是貸款但是是一個(gè)全新的視野,擔(dān)保行業(yè)我理解不深,個(gè)人覺得絕對(duì)是一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè),國家對(duì)民間借貸的政策放寬,必將導(dǎo)致該行業(yè)的發(fā)展壯大,而正規(guī)化運(yùn)作也將是必由之路。
    以上是我這幾年的工作簡歷及對(duì)所從事的職業(yè)的一點(diǎn)粗淺感悟,其中有努力和成功、挫折和失敗、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。我還有很多不足之處,還需要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),也非常希望能在一個(gè)有規(guī)模、有形象、管理正規(guī)的融資平臺(tái)展現(xiàn)自己的才干。
    回顧這段時(shí)間自己工作的經(jīng)歷有幾點(diǎn)是必須記住,并不斷提醒自己注意的:
    1.只要是跟工作有關(guān)的信件一定記住cc給老板,不管老板看不看;(算工作量)。
    2.和別部門協(xié)調(diào)工作的時(shí)候,一定要記住感謝,不管是在開頭還是在結(jié)尾處;。
    5.注意對(duì)于每天的工作及時(shí)總結(jié),匯總信息;。
    6.對(duì)于自己做不了的事情,千萬不要逞強(qiáng)去應(yīng)付,答應(yīng)的事情一定盡力辦好;。
    最后記?。汗ぷ骶褪枪ぷ?,生活才是美好的~~~。
    雖然從事城管執(zhí)法工作七年了,但在在座的老城管面前,我還是一名新同志,所以在大家的面前不敢妄談工作經(jīng)驗(yàn),在這里我只能是把自己對(duì)工作的一點(diǎn)思考心得,體會(huì),和做法跟大家匯報(bào)一下交流一下。
    首先,我想先談一下自己對(duì)所從事的工作—城管執(zhí)法工作的認(rèn)識(shí),我自己認(rèn)為對(duì)城管執(zhí)法認(rèn)識(shí)是否清楚,直接影響自身的工作態(tài)度和成效,這就是哲學(xué)中“是什么,怎么做”的問題。
    我從xx年從事城管執(zhí)法工作,開始是一種年青人想把工作做好的本能自發(fā)的積極主動(dòng),是一種熱情,幾年過去了,熱情被時(shí)間慢慢的沖淡每天重復(fù)的趕攤?cè)耍啡说牟焕斫鈧€(gè)人工作事業(yè),也沒有得到外部更高一層次的肯定,于是工作失去了動(dòng)力,看不到了自己的個(gè)人價(jià)值體現(xiàn),迷茫了。工作陷入低谷,遭受了挫折。我開始反省自己,重新認(rèn)識(shí),思考自己從事的到底是一份怎樣的工作,城管執(zhí)法工作到底是什么?所謂“法”就是國家按照統(tǒng)治階級(jí)的利益和意志制定認(rèn)可的體現(xiàn)統(tǒng)治階級(jí)利益和意志的并由國家強(qiáng)制力保證其實(shí)施的行為規(guī)范的總和。法的目的在于維護(hù)有利于統(tǒng)治階級(jí)的社會(huì)關(guān)系,社會(huì)秩序,社會(huì)利益,是貫徹實(shí)施,維護(hù)人們認(rèn)可的約定共同遵守的。關(guān)于城市管理方面的道德規(guī)范,是城市中人們需要的必須的而作為城市執(zhí)法工作者就是接受人們的委托,按照國家賦予權(quán)責(zé),為人們正常生活提供保障,維護(hù)人們正常生產(chǎn),生活的良好程序,想到這些我感覺到我的工作是有意義的,每一天,每一刻的工作都很有意義,樹立正確的價(jià)值觀。因?yàn)槲以跒槿嗣穹?wù)。人民的正常生產(chǎn),生活有我的努力在里面,不會(huì)被路人“土匪”“欺窮人”的說法困惑。
    有了這些思考和理解,落實(shí)到工作中,我覺得就是宣傳與執(zhí)法相結(jié)合,宣傳為主,執(zhí)法為輔。當(dāng)然“宣傳”與“執(zhí)法”是有講究有內(nèi)容的。
    一.宣傳包括“質(zhì)”和“量”兩方面:
    1.“質(zhì)”:在日常宣傳法規(guī)規(guī)范管理相對(duì)人時(shí),我們經(jīng)常說的是“攤子.快走”把東西收到室內(nèi)去,以及“你應(yīng)該怎么樣不應(yīng)該怎么樣”這些不夠,應(yīng)該還向管理相對(duì)人宣傳城管執(zhí)法工作的本質(zhì)含義,城管執(zhí)法工作的意義,城管執(zhí)法法規(guī)內(nèi)容讓管理相對(duì)人明白小事不小,維護(hù)功德,作為城市人的一份子,自覺遵守相關(guān)法規(guī)是自身應(yīng)盡的義務(wù),只有每個(gè)人都遵守了這樣大家才能有一個(gè)良好生產(chǎn),生活秩序,糾正管理相對(duì)人,對(duì)我們工作的誤解以及認(rèn)為城管小事太糾結(jié),故意刁難人,或者占點(diǎn)道,出哈店是小事,的錯(cuò)誤想法。從而減少了對(duì)抗不理解增加了溝通理解配合。
    2.“量”宣傳的次數(shù)數(shù)量要多,這是落實(shí)“宣傳”a。
    b.外來人口弱勢(shì)群體部分群眾還并不了解城管執(zhí)法工作,這也需要和要求我們很多次耐心的介紹宣傳通過大量這樣的宣傳才能讓群眾明白自己該遵守的公德,該盡的義務(wù)幫助人們養(yǎng)成良好自覺維護(hù)城市秩序,環(huán)境的好習(xí)慣,從而達(dá)到管理相對(duì)人主動(dòng)配合城管執(zhí)法工作,減小了對(duì)抗,多了笑容理解。c.并且多次大量的宣傳做工作,也體現(xiàn)了城管執(zhí)法工作者的恒心與毅力,敬業(yè),認(rèn)真,從而贏得群眾的尊敬和稱贊。
    “質(zhì)”方面內(nèi)容的基礎(chǔ),沒有很多次的宣傳上述“質(zhì)”的要求就得不到保障,一次二次的宣傳承載不了“質(zhì)”方面要求的大量信息。
    對(duì)于“執(zhí)法”我同樣也有“質(zhì)”和“量”
    1.“質(zhì)”就是每一次的執(zhí)法活動(dòng)都要有針對(duì)性,組織性。a針對(duì)性:執(zhí)法對(duì)象是多次宣傳教育不改正并明確告知再次違法執(zhí)法人員將依法采取哪些措施。
    b組織性:執(zhí)法過程人員分工明確控制管理相對(duì)人的暫扣物品的局面控制的各負(fù)其責(zé),執(zhí)法行動(dòng)干凈利落避免管理相對(duì)人拉扯造成群眾圍觀。
    2.“量”a對(duì)執(zhí)法不能有一勞永逸的想法,通過一兩次執(zhí)法不可能從根本上解決占道出店等問題,需要多次重復(fù)暫扣,要求相對(duì)人承諾然后返還暫扣物品,這種程序,好似三國諸葛亮七擒七縱孟獲那般令相對(duì)人折服,強(qiáng)化相對(duì)人自覺遵守法規(guī)的習(xí)慣。b執(zhí)法活動(dòng)中,還有一個(gè)量的把握就是暫扣物品初次應(yīng)該扣些小物體,價(jià)值低的幾次后本著循序漸進(jìn)的原則暫扣。畢竟執(zhí)法暫扣物品。
    我一來到三中隊(duì),中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要求我負(fù)責(zé)早班組分隊(duì),早班組分隊(duì)工作時(shí)間為{07:30~14:00}工作任務(wù)1.07:30~10:00全中隊(duì)轄區(qū)流動(dòng)占道擺攤點(diǎn)清理。2.{07:30~15:00}漢蔡路管控。3.突發(fā)事件的支援與處理。4.休息不確定隨時(shí)加班備勤。感受著中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)沉甸甸的信任,我只有把分隊(duì)帶好,把工作做好,才能證明自己能夠被信任。
    我分隊(duì)人員來自各個(gè)中隊(duì),年齡,性格差異都很大。這樣把分隊(duì)成員融合在一起,發(fā)揮這個(gè)集體最大的力量,是我必須面對(duì)和解決的問題。
    一.我必須有一種“平等心”我和分隊(duì)成員之間是平等的,是自己在帶領(lǐng)分隊(duì)成員們工作而不是命令,驅(qū)趕。執(zhí)法隊(duì)員才是工作中責(zé)任體,協(xié)管員同志是協(xié)助我工作的,是來幫助我的。切不能形成隊(duì)員把工作都轉(zhuǎn)嫁給協(xié)管員狀況,不管什么工作自己必須做在最前面,要以身作則。
    二.有一種“愛心”作為分隊(duì)的帶隊(duì)的分隊(duì)每個(gè)成員都和我一樣在一起工作中流淌著汗水,在工作中形成了深厚感情,他們每一個(gè)人都是我的兄長,兄弟。我應(yīng)該關(guān)愛他們,關(guān)心他們的工作,關(guān)心他們的生活。例如:
    生活中關(guān)注成員的情緒變化,成員家中若有事情及時(shí)送上祝福和慰問,工作中點(diǎn)位控管時(shí)在各點(diǎn)位輪流替換守點(diǎn)人員休息,減輕成員工作強(qiáng)度,了解成員在受控中是否遇到困難,若有及時(shí)幫助解決。
    三.要有“耐心”人有所長,尺有所短,每個(gè)人的都有各自的特點(diǎn),都有自己的長,短處。分隊(duì)成員工作表現(xiàn)進(jìn)步快慢客觀上存在差異,要求自己耐心地幫助分隊(duì)成員,作工作示范,分享交流工作方法經(jīng)驗(yàn)心得,培養(yǎng)骨干發(fā)揮傳幫帶作用,工作上進(jìn)展慢點(diǎn)還有分隊(duì)兄弟幫助,只要盡力努力就行,總會(huì)成功的。
    四.要有信心,對(duì)分隊(duì)成員信任,做到自己讓分隊(duì)成員信任。早班分隊(duì)每早7:30分對(duì)轄區(qū)進(jìn)行清理,整個(gè)轄區(qū)六條主干道都要顧及到時(shí)間緊,工作量大,平均一條路只有一個(gè)人,而且分隊(duì)還是中隊(duì)的“攻堅(jiān)隊(duì)”這些要來分隊(duì)每個(gè)人都要有獨(dú)自高效開展工作的能力和敢于碰釘子的勇氣,善于解決釘子的工作方法。這些不是一,兩天能形成的。所有路段問題,分隊(duì)成員共同面對(duì),處理完畢后,才交分隊(duì)成員獨(dú)立控管,分隊(duì)成員崗位不固定,定期輪崗,每人都勝任轄區(qū)所有路段控管,要求分隊(duì)成員加強(qiáng)自信,若有困難及時(shí)反應(yīng),分隊(duì)及時(shí)支援,樹立成員在管理路段上的威信,讓分隊(duì)成員感覺到他不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗,同事們隨時(shí)會(huì)出現(xiàn)在他旁邊,他就是整個(gè)分隊(duì)甚至中隊(duì)。
    五:有一種進(jìn)取心,一個(gè)團(tuán)隊(duì)精神面貌有如人的精氣神,它取決于帶隊(duì)人的精神面貌因?yàn)榉株?duì)成員都看著你在,自己的狀態(tài)會(huì)影響大家,團(tuán)隊(duì),因此要求自己和幫助分隊(duì)成員正確認(rèn)識(shí)自身工作價(jià)值,培養(yǎng)和形成為人民奉獻(xiàn)為人民服務(wù)的榮譽(yù)感,自豪感,培養(yǎng)分隊(duì)成員對(duì)路段的感情,對(duì)路段變化了然于心,猶如農(nóng)民對(duì)待農(nóng)田一般,只有不停辛勤耕耘才能有收獲,工作才能出成績,進(jìn)一步提高不下滑,人會(huì)懈怠放松,利用就餐時(shí)間開小會(huì)開展批評(píng),自我批評(píng),互敲警鐘,保持積極進(jìn)取的工作狀態(tài)。
    可以說我是幸運(yùn)的,中隊(duì)信任我,又遇上了像易小倩喻聰孟蛟李書華張海彬雷輝等這樣好的同事,要求加班積極響應(yīng),先工作再待遇,他們讓我感動(dòng)。因?yàn)樗麄儾庞辛嗽绨嘟M這樣漾溢著“平等心愛心耐心信心進(jìn)取心”的五“心”級(jí)分隊(duì)。
    隨著漢蔡路狀態(tài)好轉(zhuǎn)與穩(wěn)定,按中隊(duì)要求,分隊(duì)工作重心轉(zhuǎn)到墨水湖北路(區(qū)政府--廣百)。
    一,此路段有從事汽車美容,維修等相關(guān)行業(yè)的門店20余家,還有一個(gè)建材市場(chǎng),有臨街門店40多家。這些門店長期占用各自門前道路,公共場(chǎng)所進(jìn)行汽車清洗,維修,建材切割,焊接等作業(yè)活動(dòng),養(yǎng)成了習(xí)慣,在店內(nèi)經(jīng)營方面的道德養(yǎng)成,自我約束意識(shí)極差,宣傳清理工作阻力大。
    二,建材市場(chǎng)系十里鋪村村民集資建設(shè),市場(chǎng)興建時(shí)間早,當(dāng)時(shí)村經(jīng)濟(jì)水平低下,市場(chǎng)規(guī)劃簡陋,沒有為門店建設(shè)提供施工場(chǎng)地,各門店均是店內(nèi)存貨,門前施工,所以門店進(jìn)店經(jīng)營客觀條件上有困難。
    三,建材門店店外放置的物品體積大,分量沉,有些用吊車才能移動(dòng)。在清理中,各門店入店過程耗時(shí)長,一個(gè)門店短則20分鐘,長的需要個(gè)把小時(shí),門店數(shù)量又多,大量人力投進(jìn)去工作成效不明顯,清理速度慢。
    四,道路上的有些建材是群眾已經(jīng)購買等待運(yùn)輸?shù)?,工作中容易誤會(huì),容易和群眾發(fā)生矛盾;有些門店有時(shí)利用這種情況,不自覺清理店外物品,也給我們的工作增加了難度。
    墨水湖北路管理計(jì)劃:(正常控管的同時(shí))。
    1、宣傳:
    每日安排30分鐘以上針對(duì)1—2家商戶進(jìn)行溝通、交流、宣傳教育,培養(yǎng)商戶對(duì)城市管理的正確認(rèn)識(shí),對(duì)法規(guī)要求的了解,明白理解自己的權(quán)責(zé)。
    2、督促商戶自行整改,疏、堵結(jié)合。
    給時(shí)間商戶解決自身存在的問題,想辦法采取措施,提供盡可能的幫助,與市場(chǎng)管理方聯(lián)系,在市場(chǎng)內(nèi)部設(shè)置公用的施工場(chǎng)所,集中施工。
    3、下達(dá)法律文書,采取措施,做案卷。
    針對(duì)拒不改正的個(gè)別商戶下達(dá)文書,走程序,依法予以處理。
    公司個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇三
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    走出象牙塔踏進(jìn)校園,我的身份從一名學(xué)生轉(zhuǎn)化教師,真真實(shí)實(shí)開始進(jìn)行教育工作,一切卻顯得那么茫然不知所措。
    時(shí)光飛逝,兩個(gè)月時(shí)間很快過去了,這一段時(shí)間里在教育局和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下在同事老師的幫助下,我無論在教學(xué)方面還是在生活工作方面都有了很大的進(jìn)步。
    一、教學(xué)方面。
    初登講臺(tái)時(shí),我上課的時(shí)候相當(dāng)緊張,雖然戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢把課講完了,但我發(fā)現(xiàn)在課程容量和課程安排上存在很大問題,準(zhǔn)備的內(nèi)容時(shí)多時(shí)少,并且忽略了學(xué)生的存在,講課時(shí)不能面向全體學(xué)生,而且課堂組織的能力也不是很好,而經(jīng)過歷練與學(xué)習(xí),在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和有經(jīng)驗(yàn)的老師的幫助下,我有了很大的進(jìn)步。我現(xiàn)在上課時(shí)盡量把自己擺在一個(gè)組織者、參與者和引導(dǎo)者的地位上。所以在這里我還想再一次的感謝教育局的領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)以及有經(jīng)驗(yàn)的老師對(duì)我的幫助,使我在教學(xué)方面有所進(jìn)步。經(jīng)過這兩個(gè)月來的工作我覺得要想做一名合格的教師,在教學(xué)方面要做到以下幾點(diǎn):
    1、認(rèn)真鉆研教材,深入了解教材的結(jié)構(gòu)、重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握知識(shí)的內(nèi)在邏輯,知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料;深入了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)出現(xiàn)的困難,及時(shí)采取相應(yīng)的預(yù)防措施;精心設(shè)計(jì)教學(xué)方法,解決如何把已經(jīng)掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。
    2、精心組織課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意,使其保持相對(duì)穩(wěn)定性,同時(shí),激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服重復(fù)的毛病,課堂提問面向全體學(xué)生,注意激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,課堂上講練結(jié)合,布置好課后作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
    3、要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作,根據(jù)我校中專學(xué)生愛動(dòng)、好玩,缺乏自控能力,常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè),上機(jī)玩游戲的現(xiàn)實(shí)狀況,針對(duì)種種問題,我覺的要加強(qiáng)平時(shí)與學(xué)生的溝通與交流,并使這一工作慣徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作,尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上,對(duì)后進(jìn)生努力做到從交心開始,比如,從表揚(yáng)著手,適時(shí)引導(dǎo)。所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時(shí),對(duì)他的處境、想法表示深刻的理解和尊重。
    4、積極參與聽課、評(píng)課,虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法,博采眾長,提高教學(xué)水平。
    5、培養(yǎng)多種興趣愛好,不斷擴(kuò)寬知識(shí)面,為教學(xué)內(nèi)容注入新鮮血液。
    6、"金無足赤,人無完人",在教學(xué)工作中難免有缺陷,例如,課堂語言平緩,語言不夠凝練等。因此做為一名合格的教師,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),開拓前進(jìn),為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。
    二、管理工作思想進(jìn)步方面:
    管理是學(xué)校工作中的重中之重,師生關(guān)系是人類復(fù)雜情感中最高尚的情感,它凝結(jié)著教師無私奉獻(xiàn)的精神。教師對(duì)學(xué)生的關(guān)懷應(yīng)該是"超凡脫俗"的愛。高爾基就曾經(jīng)說過:"誰不愛孩子,孩子就不愛他,只有愛孩子的人,才能教育孩子。"這種關(guān)懷沒有血源和親情,沒有私利與目的,然而這種關(guān)懷卻有一種巨大的力量。良好的師生關(guān)系是教育的"潤滑劑",是進(jìn)行教育的必要條件。當(dāng)教師全身心地愛護(hù)、關(guān)心、幫助學(xué)生,做學(xué)生的貼心人時(shí),師生關(guān)系就成了一種巨大的教育力量。只有這樣教師才能贏得學(xué)生的信賴,學(xué)生才樂于接受教育,教育才能收到良好的效果。教師對(duì)學(xué)生應(yīng)該是教師要熱愛每一個(gè)學(xué)生。學(xué)習(xí)好的要注意關(guān)懷,學(xué)習(xí)一般的要關(guān)懷,學(xué)習(xí)差的也要關(guān)懷。
    尊重、理解、信任學(xué)生是消除教育盲點(diǎn)的基礎(chǔ)。尊重學(xué)生要尊重學(xué)生的人格。教師與學(xué)生雖然處在教育教學(xué)過程中的不同的地位,但在人格上應(yīng)該是平等的,所以我時(shí)刻的提醒自己教師是不能盛氣凌人的,更不能利用自己地位和權(quán)力污辱學(xué)生;我應(yīng)該從他們的心理發(fā)展特點(diǎn)出發(fā),理解他們的要求和想法,理解他們幼稚和天真;信任學(xué)生要信任他們的潛在能力,放手讓學(xué)生在實(shí)踐中鍛煉,在磨練中成長。只有這樣,學(xué)生才能與我縮小心理距離。
    在學(xué)術(shù)準(zhǔn)備上,謹(jǐn)記校長的講話。通過校長講話的學(xué)習(xí),我才忽然明白,豁然開朗。為40歲而準(zhǔn)備,作為青年教師還存在著浮躁的工作態(tài)度,懶散的生活作風(fēng),從現(xiàn)在開始要立志為成為一個(gè)教育家而努力奮斗,至少也要努力成為一名合格的人民教師。不但學(xué)術(shù)業(yè)務(wù)過硬,思想工作也要不斷強(qiáng)化。聽黨指揮,服從教育局和學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)管理,特別是要配合好學(xué)校的各項(xiàng)工作為學(xué)校的發(fā)展和未來貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。作為一個(gè)年輕的教師,我要有立志成為一個(gè)教育家的遠(yuǎn)大理想。平時(shí)多讀書,就像校長說得教師要有文化根基,要弘揚(yáng)中國文化。學(xué)習(xí)要有國際視野。對(duì)教育工作要有獨(dú)特的情懷,喜歡教育對(duì)教育情有獨(dú)鐘。在工作中要有信心和寬廣的胸襟。對(duì)待本職工作要有奉獻(xiàn)精神,對(duì)學(xué)生要一視同仁,因材施教,尊重學(xué)生。在業(yè)務(wù)上要有進(jìn)取精神真誠做好學(xué)術(shù)研究。為四十歲做準(zhǔn)備,為有一份成功的事業(yè)而奮斗。
    一份春華,一份秋實(shí),在這短暫的兩個(gè)月里,在教書育人的道路上,我收獲的是一份份充實(shí),沉甸甸的情感。我將用我的心去教誨我的學(xué)生,用我的情去培育我的學(xué)生,爭(zhēng)取做到無愧于我心,我無悔于我的事業(yè)。我想人的一生是有限的,而工作是美好生活的基礎(chǔ),也是個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn),我要堅(jiān)持著這樣的念頭思考著我的工作。所以,我想在漫長的人生道路上我將在工作上加以雕琢,力求完美。
    希望領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我今后的工作多多進(jìn)行批評(píng)指導(dǎo),使我盡快成長,早日成為一名合格的優(yōu)秀的人民教師。
    公司個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇四
    是工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。通過總結(jié)可以發(fā)現(xiàn)問題、肯定成績,從中找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),獲得理性認(rèn)識(shí),更有力地指導(dǎo)今后的工作。下面是本站小編整理個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的范文,歡迎閱讀!
    一年來,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,我的思想覺悟不斷提高,所擔(dān)負(fù)的工作取得了一定的成績,成績穩(wěn)中有生升,學(xué)生尊師守紀(jì),各方面都處于良好的發(fā)展勢(shì)頭。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步搞好工作,現(xiàn)將我的我的工作情況總結(jié)如下:
    一、政治上不斷錘煉自己。
    一年來,我擁護(hù)黨的路線,方針,政策,堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則,努力學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、三個(gè)代表重要思想、科學(xué)發(fā)展觀。熱愛教師職業(yè),忠誠黨的教育事業(yè),一心撲在工作上,貫徹黨和國家的教育方針,模范遵守國家的法律、教育行政法規(guī)和學(xué)校制定的各項(xiàng)。
    規(guī)章制度。
    認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》不斷加強(qiáng)修養(yǎng)積極參加學(xué)校及有關(guān)部門組織的政治學(xué)習(xí)和政治活動(dòng)不斷提高自己的思想政治覺悟。尊重領(lǐng)導(dǎo)服從分配團(tuán)結(jié)同事嚴(yán)于律已寬以待人實(shí)事求是。熱愛學(xué)生關(guān)心學(xué)生用愛心滋潤學(xué)生心田真正做到為人師表教書育人。
    二、業(yè)務(wù)上不斷超越自己。
    我深入實(shí)際,從每個(gè)學(xué)生入手,一有空我就常到班上去,通過與學(xué)生的交流中了解每一位學(xué)生的實(shí)際情況。指導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,我還采用了"一幫一"的方法,以優(yōu)帶差,營造一種互相學(xué)習(xí),互幫互助,你追我趕的優(yōu)良學(xué)風(fēng)。在教學(xué)中我注重教學(xué)常規(guī)的落實(shí),切實(shí)向課堂要質(zhì)量、要效益,在研究課程標(biāo)準(zhǔn),分析教材和學(xué)生的基礎(chǔ)上寫出優(yōu)質(zhì)。
    教案。
    并在教案中突出教法和學(xué)法指導(dǎo)講課時(shí)能根據(jù)學(xué)生的反饋情況及時(shí)調(diào)整教學(xué)不是以教案而教學(xué)而是為教學(xué)而寫教案。我還結(jié)合學(xué)生的不同情況做好個(gè)別輔導(dǎo)防止出現(xiàn)差生做好差生的轉(zhuǎn)化工作。作業(yè)及時(shí)批改每次批改有分?jǐn)?shù)和日期鼓勵(lì)學(xué)生及時(shí)完成作業(yè)。
    在課堂教學(xué)中,我大力提倡啟發(fā)式、討論式教學(xué),推進(jìn)研究性學(xué)習(xí),把教學(xué)過程從單向知識(shí)傳授的過程轉(zhuǎn)變?yōu)樽寣W(xué)生帶著問題不斷探索的生本教育,把課堂教學(xué)的重點(diǎn)放到培養(yǎng)學(xué)生的好奇心、求知欲、探索精神方向來。切實(shí)激發(fā)和保持學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情,把學(xué)生獲得學(xué)習(xí)能力放在課堂教學(xué)的首要位置。
    三、知識(shí)上不斷充實(shí)自己。
    教師要想適應(yīng)學(xué)生,要想在教育教學(xué)上有所創(chuàng)新,就得不斷地學(xué)習(xí)、充電。我在教學(xué)之余,認(rèn)真參加學(xué)校的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),參加各級(jí)培訓(xùn),例如班主任工作、網(wǎng)絡(luò)技術(shù),力爭(zhēng)達(dá)到現(xiàn)在的教育教學(xué)要求。認(rèn)真學(xué)習(xí)《課程標(biāo)準(zhǔn)》,領(lǐng)會(huì)課標(biāo)精神,貫徹新課標(biāo)運(yùn)用方法,更新教學(xué)理,并用新的理念指導(dǎo)自己的教育教學(xué),使自己的教育教學(xué)符合新的教學(xué)理念的要求。
    以上是我本年度在思想,工作,學(xué)習(xí)上所下的功夫,取得了一定的成績。在新的一年里,我將繼續(xù)努力,加強(qiáng)自身政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)錘煉,不斷提高教育教學(xué)水平和管理能力,為提高學(xué)生的綜合素質(zhì)而努力,為學(xué)校的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),我相信自己會(huì)有更大的進(jìn)步和收獲。
    時(shí)間如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間來公司快一年了。我也從機(jī)修車間被調(diào)到了銷售部管件制作技術(shù)員崗位。在新的工作環(huán)境下每天都有新東西在涌入大腦,工作總是不停的忙碌,稍有停頓便踏不上步子。雖然如此,但感覺過的很充實(shí)。人生就是不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步。用知識(shí)不斷充實(shí)自我,走向更高更遠(yuǎn)的地方!
    在銷售部的這段時(shí)間,我深深感受到公司企業(yè)文化綱領(lǐng)中的“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以銷售為龍頭,創(chuàng)新機(jī)制,創(chuàng)造活力,創(chuàng)建優(yōu)勢(shì)”這一理念的深刻內(nèi)涵以及公司企業(yè)文化的重要性??匆粋€(gè)公司業(yè)績,看什么?當(dāng)然是看銷售業(yè)績。再好的產(chǎn)品賣不出去,還是沒用。在以銷售為龍頭的引領(lǐng)下,靈活組合“三創(chuàng)”想必公司業(yè)績會(huì)更上一層樓。企業(yè)文化是企業(yè)將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經(jīng)營體系,從而快速提升企業(yè)的凝聚力,并且增強(qiáng)了經(jīng)營體系不斷創(chuàng)新的能力。而創(chuàng)新又不僅是企業(yè)家或員工個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn),也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)行為更是是一種生命力更強(qiáng)的,創(chuàng)造價(jià)值更高的經(jīng)營要素。以下是我在新崗位期間對(duì)工作的總結(jié)以及一些自己的。
    心得體會(huì)。
    第一,自主學(xué)習(xí):工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)你工作,讓你少走彎路;公司內(nèi)部也有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。這點(diǎn)我們應(yīng)當(dāng)向董事長學(xué)習(xí),多看書,多學(xué)習(xí),盡量將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)際。隨學(xué)隨用,注重消化吸收。
    第二,積極進(jìn)取的工作態(tài)度:在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時(shí)也提高了自己,像我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人,更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在公司業(yè)務(wù)繁忙的時(shí)候,要積極樂觀的去做一些事情,這樣才能多積累多提高。
    第三,團(tuán)隊(duì)精神:工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通,交流的能力以及與人合作的能力,合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個(gè)規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一?,F(xiàn)在幾乎大家都在講團(tuán)隊(duì),可如何才能在實(shí)際工作中實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神?這才是重中之重。公司有各個(gè)部門,各有其責(zé),但當(dāng)遇到棘手問題時(shí)各推其責(zé),達(dá)不成共識(shí),無益于問題的解決。因此“團(tuán)隊(duì)”二字應(yīng)當(dāng)時(shí)刻印在員工腦海中,且付諸于實(shí)際行動(dòng)中。
    第四,為人處事:之前作為學(xué)生面對(duì)的無非是同學(xué),老師,家長,而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo),同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
    以上是我對(duì)自己工作的一些總結(jié)和體會(huì),總結(jié)是為了尋找差距,修訂目標(biāo),是為了今后更好的提高。通過不斷的總結(jié),不斷的提高,我有信心在未來的工作中更好的完成任務(wù)。
    初春時(shí)節(jié),萬物更新,在播種的季節(jié)里總結(jié)上一年的收獲,是為了我在新的一年里開始更好的工作。
    當(dāng)老師對(duì)于很多人來說,都曾經(jīng)是兒時(shí)的一個(gè)偉大夢(mèng)想,命運(yùn)多舛中,我夢(mèng)想成真,20xx年8月,我走進(jìn)了教師這個(gè)隊(duì)伍。經(jīng)過了這半年多的工作、學(xué)習(xí),我收獲頗豐。有三點(diǎn)感受:
    一、一份真情,傳遞工作正能量。
    8月11日,當(dāng)我第一次來到某某學(xué)校的時(shí)候,陌生的環(huán)境、陌生的同事,讓我一時(shí)無從釋手,然而王校長帶領(lǐng)全體老師給予我們最熱情的歡迎,向我們介紹學(xué)校環(huán)境、學(xué)校發(fā)展和周圍的同事,鼓勵(lì)我樹立扎根新崗位、擔(dān)起新任務(wù)的信心。同事們給予了我們最寬容的接納,在日常工作中,他們毫無保留地傳授給我教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、介紹學(xué)生特點(diǎn)讓我們盡快的投入到了新崗位的工作。是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的那份真情,傳遞著工作正能量,讓我安下心來,順利開展我的教學(xué)工作。
    二、一份尊敬,體會(huì)工作光榮感。
    我所從事的是五、六年級(jí)的科學(xué)學(xué)科教學(xué)工作,作為一名新教師,最大的擔(dān)心是怕不會(huì)講課和學(xué)生們不喜歡我講的課。師者,傳道,授業(yè),解惑,更重要的是給學(xué)生起到示范作用,潛移默化,讓同學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)生活中,通過與老師的接觸,用心體會(huì),從中感悟。我們教授學(xué)生的同時(shí),多與他們交流,發(fā)自內(nèi)心的尊重他們,關(guān)愛他們,同學(xué)們也會(huì)尊重這樣的老師,愿意上他的課。所以每次上課之前我都認(rèn)真查找資料,認(rèn)真?zhèn)湔n,在課堂上孩子們求知的眼神、踴躍的回答問題是給我最好的鼓勵(lì),學(xué)生們優(yōu)異的成績是我前行的動(dòng)力。孩子們常常會(huì)把自己對(duì)老師的尊敬和喜愛化成小小的行動(dòng),自覺遵守課堂紀(jì)律,交流學(xué)習(xí)心得,是我的學(xué)生們那份尊敬和愛戴,讓我體會(huì)到了工作的光榮感,使我靜下心來,加倍努力從事教學(xué)工作。
    三、一份責(zé)任,倍感工作重要性。
    作為老師,我們面對(duì)的不只是學(xué)生,那是祖國的未來、民族的希望,這份責(zé)任,讓我感受到了工作的重要性。獻(xiàn)身教育事業(yè).教師被譽(yù)為“蠟燭”,點(diǎn)燃了自己,照亮了別人,這是教師獻(xiàn)身精神的真實(shí)寫照。我,一位平凡的教師,要為教育事業(yè)添磚加瓦。
    當(dāng)我走上講臺(tái)的那一刻,我下定決心,傾我所能,教好我的每一名學(xué)生。為此,我加強(qiáng)學(xué)習(xí),向書本學(xué)、向網(wǎng)絡(luò)學(xué)、向老教師請(qǐng)教,我希望通過我的努力,讓我的學(xué)生都插上一雙智慧的翅膀,在科學(xué)的世界里翱翔。
    經(jīng)歷了一學(xué)期的教學(xué)工作,我對(duì)工作由陌生到熟悉,但離一名合格教師、優(yōu)秀教師的距離還很遠(yuǎn),在今后的教學(xué)工作中,我將繼續(xù)勤學(xué)、勤問、勤思考,不斷提高自身素質(zhì),努力成為一位好教師,學(xué)生喜歡的教師,社會(huì)滿意的教師。爭(zhēng)取在最短的工作學(xué)習(xí)中,提高自己的業(yè)務(wù)能力,豐富自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。用愉快的心情應(yīng)對(duì)每一天的工作。
    公司個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇五
     班主任工作是艱巨的,也是非常重要的,在長期的班主任工作中,總結(jié)了以下一些經(jīng)驗(yàn)供班主任參考:
     1.工作要有責(zé)任心
     只有有責(zé)任心的班主任,工作才會(huì)實(shí)抓實(shí)干,才能管理好班級(jí)。
     2.工作要細(xì)心
     只有細(xì)心的班主任,才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的點(diǎn)滴進(jìn)步,及時(shí)給予表揚(yáng),讓學(xué)生的進(jìn)步得到肯定,并能養(yǎng)成一種習(xí)慣;只有細(xì)心的班主任,才能及時(shí)發(fā)覺學(xué)生的不良行為,及時(shí)給予批評(píng)教育,把不良苗頭消滅在萌芽狀態(tài)之中;也只有細(xì)心的班主任,才能制定出細(xì)化的各種規(guī)章制度,讓學(xué)生的行為每天每時(shí)每刻都有章可循,有“法”可依。
     3.工作要有耐心
     班主任工作不是一朝一夕的工作,而是一項(xiàng)長期的工作。
     這一點(diǎn)主要體現(xiàn)在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化教育工作上。
     每個(gè)班級(jí)都有一些相對(duì)落后的學(xué)生,只要班主任把后進(jìn)生教育好了,班級(jí)管理工作就有效了。
     但是,要完成后進(jìn)生思想的轉(zhuǎn)變,行為習(xí)慣的轉(zhuǎn)變,卻并非易事。
     因此,我們班主任也要學(xué)會(huì)打“持久戰(zhàn)”。
     4.重視家訪
     家訪是學(xué)校與家庭相互聯(lián)系、溝通的重要手段。
     通過家訪,教師可以了解學(xué)生在家的學(xué)習(xí)表現(xiàn);了解學(xué)生的家庭背景;了解學(xué)生的生活行為習(xí)慣。
     通過家訪,教師可以讓學(xué)生家長了解學(xué)生在校的學(xué)習(xí)、工作、行為表現(xiàn)。
     不管是班主任,還是學(xué)生家長,只有深入了解學(xué)生,才能因材施教,讓教育效果最優(yōu)化。
     5.加強(qiáng)班干部管理
     班干部是班主任管理班級(jí)的有力助手。
     班干部來源于學(xué)生的民主選舉,在學(xué)生當(dāng)中有一定的威信;班干部就來源于班級(jí),來源于學(xué)生群體,方便班級(jí)管理工作的展開,可以讓班級(jí)管理工作更深入、更細(xì)致。
     班主任管理班干部的有效途徑之一就是經(jīng)常開班干部會(huì)議。
     6.心態(tài)要端正
     在班級(jí)管理工作中,難免會(huì)遇到一些煩心事、棘手事,如:家中的煩惱事,學(xué)校里的不如意;學(xué)生的不聽話,同事的小矛盾等等。
     尤其是在班主任盡心盡力地教育、管理下,有些學(xué)生卻屢教不改,甚至是變本加厲地違反校規(guī)校紀(jì),許多班主任可能會(huì)對(duì)學(xué)生失去信心,對(duì)自己的工作能力產(chǎn)生懷疑,或常常自責(zé),自我壓力過重,甚至可能“恨鐵不成鋼”,對(duì)學(xué)生進(jìn)行體罰或變相體罰。
     其實(shí),即使學(xué)生一時(shí)沒有進(jìn)步,或變本加厲,責(zé)任并不全在班主任和老師。
     一方面是因?yàn)楝F(xiàn)代的教育是學(xué)校、社會(huì)、家庭三元一體的教育,只有學(xué)校教育,而缺乏社會(huì)、家庭的正確教育,我們的教育是不可能取得成功的。
     正如有些老師所說:“5+2=0”,學(xué)生在學(xué)校里的5天教育,經(jīng)過在家的2天負(fù)面教育,教育效果卻成了0,甚至是負(fù)值,責(zé)任并不在老師。
     另一方面,教師常常自責(zé),自我壓力過重,而又沒有適當(dāng)?shù)玫秸{(diào)節(jié)、釋放,教師自己也可能產(chǎn)生某種心理疾病。
     如果教師的心理不健康,學(xué)生也極容易得“師源性心理障礙”,那么,教育的結(jié)果也必將是一種悲哀。
     因此,班主任要擺正心態(tài),不管遇到什么情況,班主任的心態(tài)一定端正。
     7.關(guān)愛學(xué)生,尊重學(xué)生
     “愛是教育的根本”,班主任要善于接近孩子,體貼和關(guān)心學(xué)生,多和他們聊天,游戲,了解他們內(nèi)心的想法。
     使他們真正感受到老師是愛他們,關(guān)心他們的。
     學(xué)生們信任你,喜歡你,班級(jí)內(nèi)的工作就很容易開展。
     8.重視后進(jìn)生的教育工作
     在每一個(gè)班級(jí)中,都有一些在學(xué)習(xí),思想上后進(jìn)的學(xué)生,他們往往都很自卑,也有極個(gè)別的十分調(diào)皮,令教師頭疼。
     作為班主任,不能光把注意力放在那些學(xué)習(xí)好的學(xué)生身上。
     更要關(guān)心重視后進(jìn)生的教育工作。
     9.如何批評(píng)學(xué)生,怎樣才能夠令學(xué)生虛心接受批評(píng)?
     第一招叫做:“退三進(jìn)一”,每一個(gè)學(xué)生都有自己的優(yōu)點(diǎn),作為班主任應(yīng)該善于捕捉每一個(gè)學(xué)生身上的閃光點(diǎn),雖然可能只是一個(gè)小小的閃光點(diǎn),但很有可能你通過這個(gè)小小的閃光點(diǎn)可以挖掘出埋藏在他心里頭的大金礦。
     10.如何營造良好的班級(jí)氣氛?
     班主任在教育、教學(xué)、生活和各項(xiàng)活動(dòng)中,根據(jù)是非標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行褒貶,該肯定的就肯定,并給予適當(dāng)?shù)谋硌莺酮?jiǎng)勵(lì);該否定的就否定,并給予適當(dāng)?shù)呐u(píng)和教育。
     總之,班主任工作的內(nèi)容是復(fù)雜的,任務(wù)是繁重的。
     但是,只要我們真誠地?zé)釔蹖W(xué)生,熱愛班主任工作,在實(shí)踐中不斷完善自己,形成系統(tǒng)科學(xué)的工作方法,是可以干的很出色的。
     我叫xxx是xxx小學(xué)的一名教師,xxx年高中畢業(yè)后到xxx任代課教師。
     xx年因工作需要調(diào)到xxx小學(xué)任教至今。
     自任教以來,教與學(xué)成為我生活的全部內(nèi)容。
     我的一些同學(xué)通過復(fù)讀而升入大學(xué),我的一些朋友通過“下海”而很富有。
     然而我卻選擇了別人看來這一單調(diào)、乏味、沒有社會(huì)地位的職業(yè)教師。
     但是我并不后悔,因?yàn)槲覑劢逃覐氖碌氖聵I(yè)也是光榮的。
     近幾年來,特別是實(shí)行“新課標(biāo)”以來,在個(gè)人的努力下,以及校領(lǐng)導(dǎo)和老師們的支持下,我所任的學(xué)科成績得到突飛猛進(jìn)的發(fā)展。
     但輝煌的成績只是暫時(shí)的,未來的路還很長。
     教師是人類靈魂的工程師,是人類文明的`傳播者,智力資源的開發(fā)者。
     在我的中學(xué)時(shí)就已立下了志向要做一名人民教師,要為家鄉(xiāng)培養(yǎng)更多、更好的人才,為社會(huì)培養(yǎng)更多的德、智、體全面發(fā)展的現(xiàn)代化建設(shè)者。
     記得初登講臺(tái)時(shí),我看著臺(tái)下一雙雙渴求知識(shí)的眼睛,心中就有了一股無形的熱流支配著自己,一定要較好每一位學(xué)生,爭(zhēng)取不讓每一位學(xué)生掉隊(duì)。
     決不能辜負(fù)學(xué)校、社會(huì)、家鄉(xiāng)父老對(duì)自己的期望。
     二、刻苦鉆研提高教學(xué)效果俗話說得好:“說著容易做起來難”。
     事實(shí)確是如此,在實(shí)際教學(xué)工作中并不像人們想象的那樣簡單。
     小學(xué)生多數(shù)自控制能力差,如:上課不能專心聽講,個(gè)別學(xué)生不能堅(jiān)持完成老師留下的課下作業(yè)等問題,比比皆是。
     如果只憑想象不付諸具體實(shí)際,不刻苦鉆研,想方設(shè)法是辦不到的。
     為防止在處理問題出現(xiàn)一刀切的現(xiàn)象。
     首先從思想上對(duì)學(xué)生進(jìn)行教導(dǎo),對(duì)學(xué)生全面負(fù)責(zé)做到既要教書,又要育人。
     在教學(xué)工作中嚴(yán)格遵循教學(xué)大綱及教學(xué)計(jì)劃的要求。
     認(rèn)真?zhèn)湔n,認(rèn)真鉆研教學(xué)大綱,吃透教材,吃透學(xué)生實(shí)際情況,深挖教材思想教育的因素。
     課后及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量分析,檢查教學(xué)效果,細(xì)心批改作業(yè)。
     同時(shí)利用課后輔導(dǎo)和答疑來適應(yīng)學(xué)生個(gè)別差異。
     貫徹因材施教這一措施。
     在復(fù)習(xí)指導(dǎo)中,不做重復(fù)性的問題,不搞題海戰(zhàn)術(shù)。
     那怕是最簡單的問題都仔細(xì)的講解。
     有時(shí)為了一次測(cè)驗(yàn),為了真正的考驗(yàn)同學(xué)們對(duì)知識(shí)的運(yùn)用及能力,我總是翻閱好多的資料。
     力求內(nèi)容全面、題型新穎。
     為此,時(shí)常要到深夜才能睡覺。
     為對(duì)一個(gè)問題講解的透徹,通常要從幾方面不同的角度,還要顧及到學(xué)生的知識(shí)的認(rèn)知水平等多方面的講解。
     俗話說:“要求學(xué)生有杯水,自己得有一桶水。
     ”為及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,那一絲一毫也不能放過,當(dāng)日事,當(dāng)日畢。
     當(dāng)天作業(yè),當(dāng)天批改。
     有一次,作業(yè)中發(fā)現(xiàn)很多學(xué)生書寫混亂,且個(gè)別有漏做的,我馬上找出了原因。
     及時(shí)地做了批改糾正。
     阻止了壞習(xí)慣的養(yǎng)成。
     這樣,同學(xué)們慢慢地養(yǎng)成了按時(shí)、認(rèn)真、完整地完成作業(yè)的好習(xí)慣。
     為了提高同學(xué)的學(xué)習(xí)興趣,在教學(xué)過程中,我因陋就簡,自制教具,加強(qiáng)直觀教學(xué)校應(yīng)。
     經(jīng)過努力,受益匪淺,使學(xué)生學(xué)有興趣、學(xué)有樂趣。
     同時(shí)也更激發(fā)了我工作的積極性。
     三、抓好教學(xué)環(huán)節(jié)提高學(xué)生素質(zhì)
     備課是上好每一節(jié)課的重中之重,因此為備好每一節(jié)課,我總是認(rèn)真鉆研教材,研究教法,研究教改內(nèi)容。
     對(duì)于沒有把握的內(nèi)容,虛心向有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師請(qǐng)教。
     講課時(shí),用多種方法提高學(xué)生的積極性和學(xué)習(xí)和注意力。
     由數(shù)學(xué)的特點(diǎn)出發(fā),我側(cè)重讓學(xué)生動(dòng)手,在動(dòng)手活動(dòng)中去理解而不是單純記憶。
     培養(yǎng)學(xué)生舉一反三的能力。
     達(dá)到通過一道題,學(xué)生理解并掌握一個(gè)類型的效果。
     當(dāng)天交的作業(yè)當(dāng)天必須批改完,決不拖到第二天。
     在書寫格式計(jì)算上對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求,決不放過作業(yè)中的一點(diǎn)點(diǎn)錯(cuò)誤。
     對(duì)于做的較差的同學(xué)要個(gè)別談話,了解原因,并幫助學(xué)生趕上去。
     每講完一單元,對(duì)學(xué)生過的知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)的整理。
     通過復(fù)習(xí)加以強(qiáng)化,通過測(cè)試了解學(xué)生的掌握情況。
     在課堂上對(duì)試卷進(jìn)行認(rèn)真分析。
     四、全面了解學(xué)生注重因材施教
     在課下多和學(xué)生接觸。
     了解學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活上的困難,并盡力幫助他們解決。
     有一名學(xué)生學(xué)習(xí)很好,但因家庭貧困而想退學(xué)。
     我知道詳細(xì)情況后,多次找學(xué)生談心,到其家里做家長的工作,最終使她圓滿的完成學(xué)業(yè),并以優(yōu)異的成績升入初中。
     為了幫助寄幾名同學(xué)提高學(xué)習(xí)成績,我想方籌集資料,為他們服務(wù),最終調(diào)動(dòng)了他們的學(xué)興趣,提高了他們的學(xué)習(xí)成績,從而很好地達(dá)到了教學(xué)目的。
     在教學(xué)中因材施教。
     對(duì)于學(xué)習(xí)較好的學(xué)生,提較高的要求,對(duì)頭腦較慢的學(xué)生,教育引導(dǎo)他們從多方面進(jìn)行考慮,對(duì)于基礎(chǔ)較差的,利用課余時(shí)間進(jìn)行輔導(dǎo)、講解。
     使他們感到老師并不歧視他們,相反去關(guān)心他們。
     最終使他們的成績趕上其他同學(xué)。
     五、虛心求教吸取教學(xué)經(jīng)驗(yàn)
     自己任教雖有幾年,但畢竟年輕,有許多問題的解決還缺乏經(jīng)驗(yàn),為提高自己的素質(zhì),茶余飯后便主動(dòng)找同科教師,或向有經(jīng)驗(yàn)的老教師探討。
     使問題在授課時(shí)能繪聲繪色的講出來。
     這們可以直接取得教育教學(xué)效益,少走彎路。
     有時(shí),為了一個(gè)問題,要查閱多方面的資料,請(qǐng)教多位教師。
     目的是力爭(zhēng)從不同角度,有不同方法使學(xué)生理解掌握。
     提高他們對(duì)新知識(shí)接受的靈活性。
     同時(shí),自己不斷豐富完善自己,閱讀大量的課外資料,及時(shí)掌握教改方向,使教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。
     六、端正工作態(tài)度獻(xiàn)身教育事業(yè)
     學(xué)生是祖國的未來,學(xué)生素質(zhì)的好壞將決定祖國明天的興衰。
     學(xué)生的培養(yǎng)需要教師,一名優(yōu)秀的教師,將培養(yǎng)一批又一批的人才,使他們成為會(huì)主義建設(shè)的佼佼者。
     而一名不稱職的教師,將會(huì)誤人子弟,將會(huì)被社會(huì)所拋棄。
     因此,當(dāng)我在初為人民教師的時(shí)刻,就下定決心,要忠誠黨的教育事業(yè),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),把全身心投入到教育教學(xué)工作中去。
     以后的工作中,我也真正做到了這一點(diǎn)。
     平時(shí),總是以校為家,以家為校,只是在過星期時(shí)偶爾回家一趟,平時(shí),很少回家,一心一意地?fù)湓诮虒W(xué)上。
     一分耕耘,一分收獲。
     在短短的幾年內(nèi),在教學(xué)上取得了優(yōu)異的成績,引導(dǎo)和培養(yǎng)了一批批莘莘學(xué)子,受到了家長及領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
     但成績只能代表過去,它督促我在以后的工作中應(yīng)更加努力,堅(jiān)定不移,筆耕不輟,再創(chuàng)輝煌。
    公司個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇六
    時(shí)間如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間來公司快一年了。我也從機(jī)修車間被調(diào)到了銷售部管件制作技術(shù)員崗位。在新的工作環(huán)境下每天都有新東西在涌入大腦,工作總是不停的忙碌,稍有停頓便踏不上步子。雖然如此,但感覺過的很充實(shí)。人生就是不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步。用知識(shí)不斷充實(shí)自我,走向更高更遠(yuǎn)的地方!
    在銷售部的這段時(shí)間,我深深感受到公司企業(yè)文化綱領(lǐng)中的“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以銷售為龍頭,創(chuàng)新機(jī)制,創(chuàng)造活力,創(chuàng)建優(yōu)勢(shì)”這一理念的深刻內(nèi)涵以及公司企業(yè)文化的重要性??匆粋€(gè)公司業(yè)績,看什么?當(dāng)然是看銷售業(yè)績。再好的產(chǎn)品賣不出去,還是沒用。在以銷售為龍頭的引領(lǐng)下,靈活組合“三創(chuàng)”想必公司業(yè)績會(huì)更上一層樓。企業(yè)文化是企業(yè)將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經(jīng)營體系,從而快速提升企業(yè)的凝聚力,并且增強(qiáng)了經(jīng)營體系不斷創(chuàng)新的能力。而創(chuàng)新又不僅是企業(yè)家或員工個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn),也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)行為更是是一種生命力更強(qiáng)的,創(chuàng)造價(jià)值更高的經(jīng)營要素。以下是我在新崗位期間對(duì)工作的總結(jié)以及一些自己的心得體會(huì)。
    第一,自主學(xué)習(xí):工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)你工作,讓你少走彎路;公司內(nèi)部也有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。這點(diǎn)我們應(yīng)當(dāng)向董事長學(xué)習(xí),多看書,多學(xué)習(xí),盡量將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)際。隨學(xué)隨用,注重消化吸收。
    第二,積極進(jìn)取的工作態(tài)度:在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時(shí)也提高了自己,像我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人,更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在公司業(yè)務(wù)繁忙的時(shí)候,要積極樂觀的去做一些事情,這樣才能多積累多提高。
    第三,團(tuán)隊(duì)精神:工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通,交流的能力以及與人合作的能力,合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個(gè)規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。現(xiàn)在幾乎大家都在講團(tuán)隊(duì),可如何才能在實(shí)際工作中實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神?這才是重中之重。公司有各個(gè)部門,各有其責(zé),但當(dāng)遇到棘手問題時(shí)各推其責(zé),達(dá)不成共識(shí),無益于問題的解決。因此“團(tuán)隊(duì)”二字應(yīng)當(dāng)時(shí)刻印在員工腦海中,且付諸于實(shí)際行動(dòng)中。
    第四,為人處事:之前作為學(xué)生面對(duì)的無非是同學(xué),老師,家長,而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo),同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
    以上是我對(duì)自己工作的一些總結(jié)和體會(huì),總結(jié)是為了尋找差距,修訂目標(biāo),是為了今后更好的提高。通過不斷的總結(jié),不斷的提高,我有信心在未來的工作中更好的完成任務(wù)。
    公司個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇七
    我受公司委托,現(xiàn)將20xx年工作做一總結(jié),同時(shí)把20xx年主要工作思路匯報(bào)一下:
    回顧公司一年來的工作,可以用兩句話來概括:總的形勢(shì)是好的,取得了一定的成績。但同時(shí)也暴露出很多的問題和不足,需要我們加以改正。
    一年來,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,全體干部員工圍繞公司年初所制定的目標(biāo),同心同德,開拓進(jìn)取,在大家的共同努力下,我們?nèi)〉昧肆钊藵M意的成績:20xx年公司共完成產(chǎn)值100524627.8元,實(shí)現(xiàn)銷售收入95114090.8元,利潤1758902.86元。同時(shí),化機(jī)、化工兩個(gè)分支單位也都較好地完成和超額完成了各項(xiàng)任務(wù)?;瘷C(jī)完成產(chǎn)值17671029元,創(chuàng)歷史新高;農(nóng)藥化工完成11370398元;而順酐則一改過去虧損的局面,實(shí)現(xiàn)盈利。這一切為我公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ),這一切也都是和大家的辛勤勞動(dòng)分不開的,在此,我代表公司對(duì)全體干部員工表示最真摯的謝意!
    回顧和總結(jié)一年的工作,主要有以下幾個(gè)方面:
    我們的順酐項(xiàng)目在完成一期工程后,由于市場(chǎng)原因,始終處于虧損的局面。因此,我們未能按原計(jì)劃完成二期工程。但是,從20xx年6月份起市場(chǎng)形勢(shì)發(fā)生了根本性好轉(zhuǎn),順酐價(jià)格一路猛升,順酐一期開始取得良好效益,于是公司果斷決定:抓住當(dāng)時(shí)有利時(shí)機(jī),在一期工程不停車的情況下,上馬二期工程。
    二期工程于8月24日開工興建,自開工伊始,我們的員工就表現(xiàn)出了極高的工作熱情和奉獻(xiàn)精神,真正掀起了一個(gè)轟轟烈烈的大干的局勢(shì)。大家加班加點(diǎn),毫無怨言,盡管有時(shí)已經(jīng)十分疲勞了,卻從無一個(gè)人退縮,仍然堅(jiān)持工作??傊蠹以谑┕て陂g的表現(xiàn)是應(yīng)該肯定的,說明大家能夠真正做到和企業(yè)心連心。
    大家知道,我公司原有的鍋爐制造資格證為c級(jí),隨著市場(chǎng)的不斷發(fā)展,c級(jí)鍋爐制造資格己逐漸落后于形勢(shì),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中漸落下風(fēng)。同時(shí),我公司在技術(shù)人員及其資格上以及設(shè)備加工方面己滿足b級(jí)鍋爐制造資格的要求。為此,從20xx年5月份起,我們開始全力投入到b級(jí)鍋爐制造資格的取證工作上來,并于12月16日順利通過國家特種設(shè)備中心審查小組的審查驗(yàn)收,我們的工作主要是:
    首先,我們?cè)谠瓉硪呀?jīng)建立的完整的質(zhì)量保證體系的基礎(chǔ)上,參照iso9001標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了整改,編制了第四版《鍋爐質(zhì)量保證手冊(cè)》及其支持性文件、表卡,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量提供了管理上的保證,徹底改觀了以往取證、換證工作中的“軟件過軟”的局面。
    其次,化機(jī)全體員工自7月21日起直至12月10日始終加班奮戰(zhàn),既要完成與客戶簽訂的合同,同時(shí)還要在國家取證審查小組到來前完成鍋爐試制樣品的制造工作。這期間,大家都是爭(zhēng)時(shí)間、搶進(jìn)度,毫無抱怨的打夜班,體現(xiàn)了令人敬佩的犧牲精神。而廣大后勤人員也堅(jiān)持為第一線熱情服務(wù)的理念,積極做好本職工作,強(qiáng)化了管理力度。一年來,后勤服務(wù)緊跟生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展步伐,廣大員工如無特殊情況,很少休假,只要工作需要,都能夠及時(shí)到位,及時(shí)處理,為公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
    現(xiàn)在,我們己順利通過國家取證審查小組的審查,但我們更要團(tuán)結(jié)拼搏,堅(jiān)定“以質(zhì)量求生存,以管理求發(fā)展”的信念,把企業(yè)推向一個(gè)更高的檔次。
    企業(yè)文化在一個(gè)企業(yè)中起著非常重要的作用,我們始終把企業(yè)文化的培樹、建設(shè)工作,放到企業(yè)發(fā)展過程中重中之重的位置上。一年來,我們?cè)谄髽I(yè)文化建設(shè)工作上主要有以下幾點(diǎn):
    1、對(duì)全體員工的工資進(jìn)行了普調(diào)。此次普調(diào)工資公司堅(jiān)持了“公開、公平、公正”的原則,采用民主和集中相結(jié)合的方法,本著企業(yè)的效益增長和職工工資增長相同步的精神于近日完成了此項(xiàng)工作。而且普調(diào)的幅度之大也是我公司歷年來所僅有的一次,充分體現(xiàn)了“以人為本”的理念。我相信,這必將更加激發(fā)廣大員工的工作熱情,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大力量。
    2、加強(qiáng)培訓(xùn),力求打造一支高素質(zhì)員工隊(duì)伍。我公司始終堅(jiān)持對(duì)新員工的培訓(xùn)制度,而順酐車間的員工更是天天都在培訓(xùn),同時(shí)還定期對(duì)員工進(jìn)行考核,確保員工理論、實(shí)踐雙合格。化機(jī)以取證工作為契機(jī),自11月8日至15日組織了為期一周的全員學(xué)習(xí)。另外,我們還堅(jiān)持請(qǐng)進(jìn)來和派出去相結(jié)合,既請(qǐng)專家來廠授課也派出骨干人員參加國家組織的各類培訓(xùn)班,并考取相關(guān)證件,通過多種手段,力求提高廣大員工的綜合素質(zhì)。
    3、教育員工自我定位,清醒認(rèn)識(shí)自己所負(fù)職責(zé)。辦公室于11月19日印發(fā)了董事長所作的《老板如何當(dāng)好企業(yè)的戰(zhàn)略家》一文,文章給我們上了一堂生動(dòng)的自我定位、清醒認(rèn)識(shí)自己職責(zé)的教育課。通過學(xué)習(xí)這篇文章,我們大家要深刻體會(huì)文章的內(nèi)涵,要結(jié)合文章檢查自我,認(rèn)識(shí)自我,找出自身的差距和不足并加以改正,做一名合格員工。
    4、獻(xiàn)愛心,暖人心,為白國強(qiáng)捐款。在我們的工友遇到困難的時(shí)候,大家沒有袖手旁觀,而是紛紛伸出援助之手,共計(jì)捐款9700多元,并及時(shí)送到了他家。雖然我們并不能幫他徹底擺脫困境,但我們的行動(dòng)卻充分體現(xiàn)了我們對(duì)工友的關(guān)愛之心,真正做到了“一人有難,眾人相幫”。
    5、為美化環(huán)境,在董事長親自主持下,公司共投資約10萬元修建了25個(gè)花池,同時(shí)把替下的水泥磚用于硬化趙村宿舍周圍的地面。另外還硬化了趙村廠區(qū)的主路面等等。這一切使環(huán)境更美,企業(yè)形象也得到了進(jìn)一步提升。
    回顧過去的一年,我們的各項(xiàng)工作所取得的成績大家有目共睹:生產(chǎn)經(jīng)營方面,產(chǎn)值、收入均創(chuàng)歷史新高;在狠抓生產(chǎn)經(jīng)營的同時(shí)完成了順酐二期工程和b級(jí)鍋爐的取證工作;我們員工的收入比20xx年增加了很多,等等。但是,成績并不能掩蓋我們工作中存在的不足,我們更應(yīng)該清醒地看到我們的工作中仍然存在著許多的問題和不足,主要表現(xiàn)在管理工作存在疏乎、不到位上,具體有以下幾點(diǎn):
    1、因疏乎了對(duì)業(yè)務(wù)員高金國的監(jiān)管,造成了大額貨款的損失。高金國于2002年上半年被派往甘肅,至20xx年底案發(fā)時(shí)止,在這長達(dá)兩年多的時(shí)間里,我們可以說嚴(yán)重地疏乎了對(duì)他的監(jiān)管,以至于被他揮霍、侵吞貨款達(dá)695710元。這充分說明我們?cè)诠芾砩洗嬖谥艽蟮穆┒?,今后必須吸取教?xùn),加以堵住。當(dāng)然,出現(xiàn)這樣大的失誤,我有著不可推卸的責(zé)任,我應(yīng)該向董事會(huì)做出深刻檢查。
    2、由于管理不到位,造成了順酐二期工程未能如期開車。順酐二期工程原定于10月10日竣工開車,但由于我們的管理工作做的不到位,未能合理安排生產(chǎn),制定出最科學(xué)的工作計(jì)劃,同時(shí),與中石化四公司的協(xié)調(diào)工作也有所欠缺,再有煙臺(tái)泵出現(xiàn)質(zhì)量問題等,以致造成了工期延長達(dá)一個(gè)月之久,使我們沒能抓住市場(chǎng),喪失了最有利的時(shí)機(jī),直接損失達(dá)100萬元。并且,還存在著大量材料的浪費(fèi)問題,損失也很大。
    3、對(duì)員工隊(duì)伍的管理缺乏力度。由于我們這個(gè)企業(yè)是從一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)逐步發(fā)展到現(xiàn)在的。因此,員工隊(duì)伍存在著一個(gè)不可避免的問題,那就是:老鄰舊居、當(dāng)門家族、親友同學(xué)等等這種關(guān)系非常多。也由此造成了一個(gè)壞習(xí)慣:拉幫結(jié)伙,搞派系。有一些人他不是“任人唯賢”,而是“任人唯親”。雖然我多次提出這一問題,但可以說是有章不遵,有令不執(zhí),執(zhí)令不嚴(yán)。今后我們將加大工作力度,對(duì)于仍有拉幫結(jié)伙、搞派系者,將給予嚴(yán)肅處理,直至開除。
    再有,我們某些員工由于受自身素質(zhì)的影響,存在著上班時(shí)間內(nèi)互相扯皮工作推拖責(zé)任,以致上下不暢通,不能形成協(xié)調(diào)一致的工作作風(fēng)。串崗者大有人在,拉閑話、聊天兒者也同樣是大有人在。
    同志們,說到這兒,我認(rèn)為大家有必要深深反思一下:這樣做說明了什么?只能說明,我們的員工還沒有強(qiáng)烈的緊迫感和責(zé)任感;我們的素質(zhì)還不夠高,我們的心還沒有完全用在為企業(yè)的發(fā)展出力獻(xiàn)策上來。大家應(yīng)該考慮這樣一個(gè)問題:你為這個(gè)企業(yè)是付出的多呢,還是得到的多呢?總之,我希望大家都能明白這樣一個(gè)道理:“企業(yè)靠我發(fā)展,我靠企業(yè)立業(yè)”,只有員工和企業(yè)真正心連心,企業(yè)才能發(fā)展,員工也才能真正得到利益。
    4、不能嚴(yán)格履行合同,失掉了信譽(yù),失掉了客戶。這一問題也是我們工作中的老問題了,你不能按合同規(guī)定的期限交貨,那客戶以后怎么還能再信任你,我們的信譽(yù)又如何能得到保證呢,沒了信譽(yù)則必然失掉客戶,而失掉了客戶我們還談什么發(fā)展,恐怕連生存都難了吧。所以,我希望大家在今后的工作中一定要更加努力,一定要保質(zhì)保量的按合同辦事,在市場(chǎng)上樹立良好的信譽(yù)。這一點(diǎn)上,公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)尤其要引起重視,切實(shí)負(fù)起責(zé)來,真正按我們的質(zhì)量方針要求的去做。
    5、安全管理工作抓而不嚴(yán),嚴(yán)而不細(xì)。我們的安全管理工作總體來說還算規(guī)范,有一套完整的組織、制度和規(guī)程。但是,真正執(zhí)行起來卻未能完全按制度辦事,要么抓得不夠嚴(yán),要么抓嚴(yán)了但是沒抓細(xì)。20xx年全年化機(jī)共發(fā)生傷人事故四起,農(nóng)藥發(fā)生擠手事故一起,10月9日順酐二期施工期間也發(fā)生了液酐分離器差點(diǎn)爆炸傷及人命的事故。而更為危險(xiǎn)的是,因?yàn)槲覀兊囊黄诠こ虥]有停車,這極有可能釀成一起大的惡性事故,后果不堪設(shè)想。這一切說明,我們的安全管理工作做得還十分不夠,我們必須吸取事故教訓(xùn),切實(shí)做好安全管理工作。
    6、大、小五金的采購出入太大。記得在去年的工作總結(jié)大會(huì)上我提出過這一問題,并明確指出要堅(jiān)持節(jié)約的原則。經(jīng)過一年的實(shí)際情況來看,收到了明顯成效。例如,20xx年共消耗小五金567149.21元,比20xx年少消耗了34萬多元,但仍有不小的降低空間。另外,在采購方面,還不能做到貨比多家,而是仍在走搞關(guān)系的老路子,并不能真正買到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品,我希望在今年的工作中能徹底改變這一現(xiàn)象。
    同志們,回顧我們過來這一年的工作,成績確實(shí)不?。夯瘷C(jī)產(chǎn)值創(chuàng)了新高,大家的收入也增加了不少,農(nóng)藥月產(chǎn)量有了大幅度上升,取得了b級(jí)鍋爐制造資格證,等等,但更多的還是表現(xiàn)在問題方面,我今天就成績講得不多,問題講了不少,這絕不是一概否定大家的辛勤努力,而是要提醒大家,時(shí)刻要看到事物的兩個(gè)方面,正視我們的不足,善于查找和發(fā)現(xiàn)自身的缺點(diǎn),以求把我們的工作做得更好。
    為使我們的企業(yè)能在新的一年里有一個(gè)跨越式的發(fā)展,我們對(duì)新的一年的工作做如下安排:
    做好四篇文章,即:搞好資本運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)企業(yè)跨越發(fā)展;搞好市場(chǎng)開發(fā),拓展生存空間;準(zhǔn)確地給我們的企業(yè)定位,給我們的產(chǎn)品定位;加強(qiáng)精神文明建設(shè),提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)。
    強(qiáng)化三種意識(shí),即:強(qiáng)化市場(chǎng)意識(shí);強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí);強(qiáng)化憂患意識(shí)。
    實(shí)施三大戰(zhàn)略,即:人才開發(fā)戰(zhàn)略,及時(shí)發(fā)現(xiàn)人才,嚴(yán)格管理人才,搞好人才培訓(xùn)。市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略,就是站穩(wěn)本地市場(chǎng),盯住周邊市場(chǎng),開發(fā)國內(nèi)市場(chǎng)。(在這一點(diǎn)上農(nóng)藥的銷售做得不錯(cuò),化機(jī)的銷售工作仍需好好總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),找出不足。)科技開發(fā)戰(zhàn)略,要提高科技含量,提高工作效率。
    實(shí)現(xiàn)二大目標(biāo),即:嚴(yán)格管理,講求效益,創(chuàng)建一流企業(yè)。面向市場(chǎng),以人為本,培育一流隊(duì)伍。
    (一)、繼續(xù)宣傳貫徹企業(yè)的長遠(yuǎn)目標(biāo)。企業(yè)的長遠(yuǎn)目標(biāo)一經(jīng)確立,我們就要注意保持它的連續(xù)性。在20xx年我們要開展“評(píng)頭論足看自己”專題討論活動(dòng),組織員工以自畫像的方式,對(duì)照周邊地區(qū),進(jìn)行企業(yè)與企業(yè)、人與人之間的思想觀念的比較,肯定長處,查找不足,特別要找出我們?cè)谒季S方式、思想觀念、行為習(xí)慣等方面的缺陷和差距;我們要開展“為企業(yè)定位,為產(chǎn)品定位”的專題討論活動(dòng),要組織干部職工準(zhǔn)確地為我們的企業(yè)定位,也包括為我們企業(yè)的產(chǎn)品定位,要清醒地認(rèn)識(shí)到我們?cè)谑袌?chǎng)上所處的位置,從而制定出合適對(duì)路的營銷戰(zhàn)略。
    通過專題討論要在思想觀念上形成三種意識(shí):一是樹立進(jìn)取意識(shí),要打破不思進(jìn)取,小進(jìn)即滿、小富即安的小農(nóng)意識(shí)。二是樹立創(chuàng)新意識(shí),按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的要求,創(chuàng)新發(fā)展思路,創(chuàng)新運(yùn)行機(jī)制,創(chuàng)新發(fā)展環(huán)境,要把精力用在實(shí)干上。三是強(qiáng)化人才觀念,要努力做好保送20名高中畢業(yè)生去河北工業(yè)大學(xué)上學(xué)這項(xiàng)工作;要克服求全責(zé)備、忌賢妒能和狹隘思想,努力營造尊重人才、愛護(hù)人才、使用人才和讓人才脫穎而出的良好氛圍,堅(jiān)持以人為本的戰(zhàn)略思想,進(jìn)一步完善吸引人才、保護(hù)人才、穩(wěn)定人才的政策。
    同時(shí),我們要繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)工作,要進(jìn)一步健全和完善適應(yīng)企業(yè)情況的各項(xiàng)管理制度;要繼續(xù)“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)”活動(dòng),既學(xué)理論更學(xué)技術(shù);要繼續(xù)強(qiáng)化培訓(xùn),根據(jù)不同崗位,不同層面有針對(duì)性的,本著受益、得用的原則,達(dá)到培訓(xùn)的目的;要架起員工與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁,推行人性化管理??傊?,我們必須建立起“以人為本,全面育人,志在一流”的企業(yè)文化。要圍繞經(jīng)營管理工作,開展好各種教育活動(dòng),培養(yǎng)員工共同的價(jià)值觀,把經(jīng)營和管理的難點(diǎn)作為教育的重點(diǎn),要大力倡導(dǎo)“員工靠企業(yè)立業(yè),企業(yè)靠員工發(fā)展”的觀念,使我們的企業(yè)逐步走上和諧健康的發(fā)展之路。
    (二)、抓好經(jīng)營,確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益持續(xù)健康發(fā)展。
    20xx年公司經(jīng)營工作,要以實(shí)現(xiàn)發(fā)展為主線,認(rèn)真貫徹執(zhí)行我們的既定路線,抓住重點(diǎn),在經(jīng)營工作上要實(shí)現(xiàn)兩個(gè)突破。第一,順酐在產(chǎn)值、收入及效益上要有所突破。要利用二期工程竣工和一期工程更換催化劑這一有利條件,及時(shí)掌握各種信息,加強(qiáng)營銷工作的力度,在確保產(chǎn)值及收入穩(wěn)定增長的前提下,保證效益的同步增長,使順酐項(xiàng)目真正發(fā)揮作為公司支柱產(chǎn)業(yè)應(yīng)有的作用。第二,鍋爐的銷售工作要有所突破。我們要以鍋爐制造資格證升為b級(jí)為契機(jī),加強(qiáng)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè),進(jìn)一步完善銷售機(jī)制,爭(zhēng)取努力擴(kuò)大我們的鍋爐銷售市場(chǎng),要力爭(zhēng)在銷量、效益上有一個(gè)歷史性突破,希望我們的業(yè)務(wù)員們要加倍努力,爭(zhēng)取全面扭轉(zhuǎn)以往的鍋爐產(chǎn)銷量太小的局面,實(shí)現(xiàn)企業(yè)、個(gè)人雙獲利。
    (三)、要繼續(xù)抓好安全工作。
    安全工作只有起點(diǎn),沒有終點(diǎn)。安全管理只有更好沒有最好,為了把安全工作堅(jiān)決抓緊抓好,公司決定以科學(xué)發(fā)展為指導(dǎo),堅(jiān)持“一個(gè)方針”,鎖定“雙控目標(biāo)”,強(qiáng)化“三項(xiàng)責(zé)任”,提高“四種能力”。
    1、堅(jiān)持“一個(gè)方針”。即始終牢記和遵循“安全第一,預(yù)防為主”的方針,一切工作以安全為先,一切精力以安全為先,一切需求以安全為先,防范事故力求先知先覺先行,做到“為之于未有,治之于未亂,防患于未然”。
    2、鎖定“雙控目標(biāo)”。即嚴(yán)格控制事故起數(shù)和控制受傷人數(shù),堅(jiān)決杜絕重特大事故,確保完成與上級(jí)簽訂的責(zé)任書的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo),確保公司長期處于安全平穩(wěn)的態(tài)勢(shì)。
    3、強(qiáng)化“三項(xiàng)責(zé)任”。即強(qiáng)化政治責(zé)任,從事關(guān)公司形象,事關(guān)廣大員工根本利益的高度來對(duì)待安全工作。強(qiáng)化發(fā)展責(zé)任,把安全生產(chǎn)管理作為公司最好的管理、最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力和最大的效益,堅(jiān)持做到抓發(fā)展務(wù)必抓安全。強(qiáng)化法律責(zé)任,嚴(yán)格遵守《安全生產(chǎn)法》及公司的管理制度,全面履行法律、法規(guī)賦予的安全管理職責(zé),自覺做一個(gè)安全生產(chǎn)的守法企業(yè)。
    4、提高“四種能力”。即提高調(diào)查研究的能力。緊貼安全管理的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)問題,深入調(diào)研,從根子上查原因,管理上找不足,機(jī)制上拿對(duì)策,為安全生產(chǎn)管理提供準(zhǔn)確的導(dǎo)向和正確的思路。提高綜合防御能力。繼續(xù)完善安全組織協(xié)調(diào)、安全工作機(jī)制、安全文化建設(shè)、安全技術(shù)防范、安全應(yīng)急救援五大支撐體系,努力實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的長效管理。提高管理創(chuàng)新能力。更新觀念,與時(shí)俱進(jìn),不斷尋求安全管理新模式,通過創(chuàng)造性的工作來挖掘潛能,打造企業(yè)安全工作更多的亮點(diǎn)工程。提高預(yù)控監(jiān)控能力。將“監(jiān)控法”滲透、輻射到公司的所有方面,靜態(tài)監(jiān)控與動(dòng)態(tài)監(jiān)控相結(jié)合,有形隱患監(jiān)控與無形隱患監(jiān)控相結(jié)合,織密監(jiān)控網(wǎng)絡(luò),做到似疑當(dāng)察,安全監(jiān)管不留盲區(qū)死角,為順利創(chuàng)建文明單位奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。
    同志們:20xx年已經(jīng)過去,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、風(fēng)險(xiǎn)與收益同在的20xx年正向我們走來。新的一年,萬象更新,公司希望各位員工要積極行動(dòng)起來,團(tuán)結(jié)一心,愛崗敬業(yè),奮力開拓,以更加飽滿的熱情,以更加昂揚(yáng)的斗志,為實(shí)現(xiàn)公司20xx年年度目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗!
    謝謝大家!
    公司個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇八
    轉(zhuǎn)眼間從事幼教工作已十年了,生活中就這樣多了一道風(fēng)景,每天都有孩子們陪著,我喜歡這樣的生活,喜歡看著孩子們?cè)谀闵磉呉稽c(diǎn)一點(diǎn)長大、懂事、用崇拜的眼神看著你,用好聽的聲音喊你:老師早!
    回想剛從事這份職業(yè)時(shí),那時(shí)的心情應(yīng)該是心慌吧,雖然很興奮,但自己不會(huì)組織孩子有序的搭小火車去上廁所;早晨必備的早操,孩子做的一板一眼,可我不會(huì);韻律操好幾張盤,好多塊舞,孩子們跟著音樂有節(jié)奏地跳,可我不會(huì);老師,他打我了,老師他搶我玩具了……遇到這種情況我只會(huì)說,以后不許這樣,可這句毫無輕重的話,一點(diǎn)作用也沒有,以后這類情況繼續(xù)上演著,這就是剛來時(shí)得狀況,雖然對(duì)這份工作充滿這無限的希望,不就是教小孩嗎?可一天班下來,發(fā)現(xiàn)自己要學(xué)的很多,自己還趕不上一個(gè)小班孩子會(huì)的多,也正因?yàn)檫@份壓力,自己很快學(xué)會(huì)了作為教師你必須會(huì)的東西。工作中,處處都有讓你學(xué)習(xí)、反思的東西。
    一、愛的力量。
    到它的人,我會(huì)反思自己:我今天對(duì)孩子微笑了嗎?
    愛的力量是教育中不可缺少的重要支柱,對(duì)于幼兒工作者,對(duì)于愛也有著特殊的要求:對(duì)幼教事業(yè)這份工作的熱愛;對(duì)孩子的熱愛。作為教師一顆愛的心,可以最直接走進(jìn)孩子的內(nèi)心,用愛幫助幼兒建立安全感。
    二、“老師,他搶我玩具了”
    “老師,他搶我玩具了”,這句話,在每次孩子們玩玩具的時(shí)候,都會(huì)聽到,以前,我總會(huì),命令搶玩具的小朋友將玩具還給那個(gè)小朋友,再補(bǔ)充一句,玩具大家一起玩,可效果總不好,我舉得在日常生活中我們應(yīng)注意教給孩子主動(dòng)交往的方法,比如,鼓勵(lì)幼兒把自己的圖書、碟片、玩具拿出來一起與朋友分享,跟小朋友和老師一起說說自己喜歡看的動(dòng)畫片,和小朋友們拉拉手,抱一抱,表示友好,和小朋友一起討論這個(gè)玩具怎么玩。
    對(duì)于打小報(bào)告,產(chǎn)生矛盾的孩子,我們應(yīng)利用各種方法、故事、兒歌、情景表演,將孩子剛才產(chǎn)生的矛盾展現(xiàn)出來,讓孩子們想想這樣做對(duì)不對(duì),這樣既吸引孩子的注意,又有著更深遠(yuǎn)的教育意義。
    通過具體事件主動(dòng)形象地向孩子們講,什么是友愛互助、什么是分享合作、老師喜歡什么樣的小朋友,另外針對(duì)孩子們?cè)诮煌锌赡艹霈F(xiàn)的一些矛盾,像孩子們提出一些問題,如:只有一個(gè)玩具,兩個(gè)朋友都想玩怎么辦?小朋友打你時(shí),怎么辦?引導(dǎo)幼兒歸納總結(jié)出結(jié)局矛盾的正確方法。這樣比我們一遍遍的說教要好的多。
    三、將教育構(gòu)建在游戲之上。
    我想到了游戲,每次當(dāng)孩子們表現(xiàn)好的時(shí)候,我就會(huì)以領(lǐng)他們出去玩為獎(jiǎng)勵(lì),這時(shí)孩子們都會(huì)非常的興奮,我想游戲是最能夠激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)興趣,并使幼兒情緒愉快。例如:我們可以通過“檢玩具”“幫小熊分糖果”等游戲讓幼兒練習(xí)數(shù)數(shù),通過“娃娃家”進(jìn)行情景表演游戲,讓幼兒練習(xí)使用禮貌用于,學(xué)會(huì)與人交往等等,幼兒對(duì)這些游戲感興趣,就能夠積極主動(dòng)地去玩,并在玩中掌握各種知識(shí),不需要我們反復(fù)地督促提醒,幼兒可以自主的認(rèn)真聽、專心學(xué),這樣孩子們的興趣,就不只是單單的那幾分鐘了,將教育架在游戲之上,在玩中學(xué),在學(xué)中玩。
    四、教師如何做好言傳身教。
    幼兒從入園的那天起,老師就變成了孩子們的另一個(gè)“媽媽”,我們班孩子喜歡叫我們“媽媽”。在孩子們心中,老師既是神圣的也是親切的,日常生活中他們總會(huì)觀察老師,并自覺不自覺地模仿老師的言行舉止,記得欣言爺爺說:在家里,欣言是老師,我們要聽欣言老師的話,吃飯時(shí),欣言會(huì)說,吃飯的時(shí)候,不許說話,安靜地吃飯,等到睡覺的時(shí)候,還讓我們背兒歌,閉上小眼睛臉上帶著笑。羽桐的媽媽說:有一次,她在家說臟話,被羽桐聽到了,羽桐會(huì)立刻給媽媽指出來,媽媽你剛才說臟話了,這樣不對(duì)。這就是老師帶給孩子潛移默化的影響,所以,作為教師我們要時(shí)時(shí)刻刻注意自覺的言行舉止,為孩子們做好榜樣。
    我們老師與老師之間的一個(gè)“請(qǐng)”字,和孩子的一句“謝謝”,“對(duì)不起”,都會(huì)深深地印在孩子的大腦中,在這種環(huán)境中孩子們會(huì)模仿老師的言行,學(xué)會(huì)謙讓、學(xué)會(huì)尊重、學(xué)會(huì)使用禮貌用語,在生活中以文明禮貌的言行影響孩子,必定會(huì)使孩子受到好的熏陶,從而表現(xiàn)出良好的文明禮貌行為。
    作為幼師的我們,我們的一天是屬于孩子們的,一天的瑣碎,是圍著孩子轉(zhuǎn)的,從孩子來園開始,從早晨入園,到傍晚孩子們安全離園,不僅包括孩子們?nèi)霂?、喝水、吃飯、穿衣、疊被等一日常規(guī),我們還要有目的的豐富幼兒的生活,增長孩子們的知識(shí),開拓幼兒視野,加深對(duì)周圍事物的認(rèn)識(shí)和理解。在不斷探索、不斷自我反思中將這份職業(yè)當(dāng)做一種事業(yè),并將其做好。
    幼兒教師所面對(duì)的是一個(gè)人人生起航階段,重要性不言而喻,我們應(yīng)用知識(shí)、用愛為孩子們編織一個(gè)美好的童年,將愛變成一種習(xí)慣,滲透到孩子的每一天。
    李艷榮2013年7月。
    公司個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇九
    本人自工作以來,一向堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,堅(jiān)持改革開放,認(rèn)真執(zhí)行黨的十一屆三中全會(huì)以來的路線、方針、政策。
    本人本著“愛一行,干好一行”的思想與實(shí)事求是的態(tài)度,和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、熱愛學(xué)生,把集體的利益與個(gè)人的利益相結(jié)合,甚至集體利益高于個(gè)人利益。比如沒有因?yàn)榻铀秃⒆拥⒄`過工作,孩子上學(xué)選擇就近入學(xué),連一年級(jí)家長給值日,我都不能到場(chǎng),因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)間正是課外活動(dòng)同學(xué)們問問題的時(shí)間,如果同學(xué)們問問題有一天隔開,也許同學(xué)們的學(xué)習(xí)興致會(huì)受到影響。就連看望父母、兄弟姐妹都沒時(shí)間,雖然在他們名下我不夠稱職,但是我相信他們會(huì)理解的。因?yàn)槲业恼J(rèn)真也是從他們身上學(xué)下來的。每當(dāng)有人夸贊我孝順公婆時(shí),我說這是很正常不過的,那是從媽媽身上學(xué)習(xí)的,每當(dāng)有人夸贊我工作敬業(yè)與認(rèn)真時(shí),我說沒辦法,這是從父親與老師那里學(xué)來的。為了不耽誤工作,甚至連同學(xué)聚會(huì)、學(xué)生請(qǐng)客或參加他人的宴會(huì)都取消,誤不起?。〖词故潜硞€(gè)‘不走人門’的罪名,我也在學(xué)生名下很值。丈夫常說一句話,教師播種的是希望,收獲的是學(xué)生十年或二十年的成就。只有不合格的老師,沒有不合格的學(xué)生,只有不合格的家長,沒有不合格的孩子。也就是說每一個(gè)問題學(xué)生背后必定有一個(gè)問題家長,每一個(gè)問題學(xué)生背后一定有一個(gè)問題老師。所以我努力探索、實(shí)踐,要求自己成為每位學(xué)生的那個(gè)稱職的教師。所以“教好書,育好人”是我一生的追求,不求為人師表,無上光榮,但求盡職盡責(zé),無怨無悔。至少讓家長放心,讓學(xué)校相信,讓社會(huì)肯定。在認(rèn)真工作的每一過程中,既不辜負(fù)父母、老師、黨和國家對(duì)自己的辛勤培育,又能真正實(shí)現(xiàn)自己夢(mèng)寐以求的人生觀與價(jià)值觀或是兒時(shí)的夢(mèng)想——當(dāng)一名合格稱職的人民教師。
    著名的教育專家至圣先生孔子的教育理論,《圣賢教育,改變命運(yùn)》知識(shí)里都談到,舍得舍得,肯舍才肯得。別以為我?guī)У恼n多虧大了,不是的。多舍——得多,少舍——得少,不舍——什么也得不上(一無所有)。當(dāng)然我肯舍也不是為肯得,主要是找到一種實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的做法,不枉來世上走一遭。所以我能真正體會(huì)到奉獻(xiàn)的樂趣、身體的健康、心靈的陶冶、心理的年輕、成就的分享、學(xué)生的尊重、領(lǐng)導(dǎo)的信任、家長的認(rèn)可,等等等等。唯一遺憾的是自己沒時(shí)間與父母、兄弟姐妹相處,相信老天會(huì)對(duì)我安排好的。人有善念,天必助之。
    獲;只要播種,就有收獲”。也就是處理好應(yīng)試教育與素質(zhì)教育的關(guān)系,為學(xué)生的終身教育打下良好的基礎(chǔ)。
    我?guī)?shù)學(xué)是帶差班出身的教師,對(duì)于所謂的“差生”的學(xué)習(xí),我是最有發(fā)言權(quán)的了。因?yàn)槲艺覍み^多少能啟發(fā)他們思維,激發(fā)他們學(xué)習(xí)興趣,給他們?cè)黾幼孕诺霓k法。所以我得出一個(gè)結(jié)論:沒有教不會(huì)的學(xué)生,只要他肯聽老師的話,肯按老師的要求去做,誰都能學(xué)會(huì),只是快慢與時(shí)間占用多少不一樣罷了。著名的由工人出身的教育專家周弘同志說,也許遲開的花會(huì)更美。當(dāng)教師的需要更加善待反應(yīng)慢,表達(dá)能力弱的學(xué)生,他們的成長像火箭升空一樣是需要我們?nèi)ブ肌⑼埔话训?,所以我?guī)?shù)學(xué)、化學(xué)在轉(zhuǎn)化后進(jìn)生方面比較優(yōu)先?;旧厦磕甑慕逃虒W(xué)計(jì)劃,我都要把“轉(zhuǎn)化后進(jìn)生”當(dāng)成本學(xué)期研究的項(xiàng)目。帶地理時(shí),由于不涉及數(shù)學(xué)的計(jì)算呀、證明過程的推理呀,口算、心算等,所以只要激發(fā)起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,給他們自主學(xué)習(xí)的權(quán)利,語數(shù)外成績差的學(xué)生也容易拿地理高分。這不僅僅是我的學(xué)生,在山大附中培訓(xùn)時(shí),我的指導(dǎo)老師的學(xué)生也是這樣的表現(xiàn)。因?yàn)槲业闹笇?dǎo)老師就只注重課堂上學(xué)生的提高,給學(xué)生減輕學(xué)習(xí)壓力與繁瑣負(fù)擔(dān),讓他們課下玩得時(shí)候痛痛快快地玩,課上學(xué)習(xí)的時(shí)候高高興興地學(xué)習(xí),那么我們理念下培養(yǎng)的學(xué)生相當(dāng)尊重老師,已經(jīng)上了高中的同學(xué)們還時(shí)不時(shí)回來與老師交流。所以說教師的引領(lǐng)方法與先進(jìn)的理念與對(duì)學(xué)生的愛心與耐心是教書育人的前提,也是最關(guān)鍵的地方。山東杜郎口中學(xué)的起步與翻身就是典型的例證,崔其升校長及夫人帶頭工作在第一線,直到現(xiàn)在。當(dāng)然教師有高超的教育教學(xué)技能、精湛的教育教學(xué)藝術(shù)、敏銳的教育教學(xué)機(jī)智、嫻熟的駕馭課堂的能力等也是激發(fā)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的外在因素。
    總之,我本人首先給學(xué)生做起好帶頭學(xué)習(xí)的榜樣作用,不管是做人方面,還是求知方面,而且不斷尋找充滿人文性地、符合學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律的因材施教方法,與學(xué)生共成長、同發(fā)展。雖然目前感到自己一直都在進(jìn)步,都有太多感想去回味,但是“活到老,學(xué)到老”的思想在告訴我,繼續(xù)努力,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),接受教訓(xùn),取他人之長,補(bǔ)自己之短。繼續(xù)尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,愛戴學(xué)生,努力奉獻(xiàn),為平魯三中、平魯教育、中國教育乃至整個(gè)世界教育添磚加瓦。
    公司個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十
    我來自x工程項(xiàng)目。x年就是我人生道路的大轉(zhuǎn)折,也就是我人生道路的一個(gè)新征程。從員工培訓(xùn)迄今已四個(gè)多月了,這好多個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)干部與同事的幫助下,我對(duì)工作內(nèi)容掌握很多,與此同時(shí)也深入的感受大家企業(yè)以“xx”為關(guān)鍵的公司文化及各類管理制度。
    趕到x險(xiǎn)峰新項(xiàng)目后,我關(guān)鍵承擔(dān)當(dāng)場(chǎng)工程施工,施工現(xiàn)場(chǎng)管理及其新項(xiàng)目的材料工作中,與此同時(shí)也在充分的學(xué)習(xí)培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算層面的專業(yè)知識(shí)。在新項(xiàng)目工作中這一段時(shí)間來,要我認(rèn)識(shí)到針對(duì)一個(gè)新項(xiàng)目的管理方法關(guān)鍵分成安全性、品質(zhì)、進(jìn)展和商務(wù)四大塊,安全性是新項(xiàng)目一切正常作業(yè)的必要條件,品質(zhì)和進(jìn)展是工程項(xiàng)目的根基,商是工程項(xiàng)目的費(fèi)用及其盈利,這四大塊是一環(huán)扣一環(huán)、緊密聯(lián)系的,僅有勤奮的搞好這四大塊工作中才可以確保新項(xiàng)目效率的運(yùn)作。因此這一段時(shí)間來,我便在勤奮的實(shí)行和勤奮的學(xué)習(xí)培訓(xùn)這四大塊的工作中。下邊,我便我新員工入職至今的實(shí)際工作情況匯總?cè)缦滤荆?BR>    在新項(xiàng)目上盡管是作為一名管理者,但作為一名剛加入的新手而言關(guān)鍵也是以學(xué)習(xí)培訓(xùn)為主導(dǎo),因此趕到新項(xiàng)目后我最先的工作任務(wù)便是看圖紙,了解整體工程項(xiàng)目的施工技術(shù),在碰到搞不懂的的地方時(shí),我便積極主動(dòng)的向新項(xiàng)目上的領(lǐng)導(dǎo)干部與同事求教,與此同時(shí)還到勞務(wù)公司隊(duì)組里去和勞務(wù)派遣工作人員一起干活兒,向她們學(xué)習(xí)培訓(xùn)實(shí)際工程施工方式。
    針對(duì)發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量問題,必須勞務(wù)公司工作人員返工解決時(shí),我全是保證‘禮先去’,不趾高氣昂,耐心地和她們溝通交流,防止和她們發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),危害企業(yè)形象。
    在現(xiàn)場(chǎng)開展作業(yè)的情況下,尤其是鋼結(jié)構(gòu)工程期內(nèi),因?yàn)楦咛幾鳂I(yè)多,危險(xiǎn)因素比較大,我按規(guī)章制度、嚴(yán)格按照對(duì)職工開展管理方法,每日對(duì)出入的員工開展嚴(yán)苛的查驗(yàn),以防異常工作人員進(jìn)到導(dǎo)致企業(yè)財(cái)產(chǎn)失竊。
    針對(duì)這些安全防范措施不及時(shí)的,例如:‘進(jìn)到工程施工地區(qū)沒戴安全頭盔;高處作業(yè)沒系安全帶;用火時(shí)沒有救火設(shè)備’等這類的狀況,我還依照企業(yè)的規(guī)章制度、程序流程開展整頓懲罰,把各類安全防范措施認(rèn)真落實(shí),以保證工程施工期內(nèi)零安全事故。
    我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的分配是徹底的聽從,并實(shí)實(shí)在在的實(shí)行;。
    以持續(xù)到‘最后一分鐘’的心理狀態(tài)去工作中,一如既往地搞好每日的崗位職責(zé);。
    針對(duì)自身不容易的工作中我就積極的去擔(dān)負(fù),爭(zhēng)得可以大量的為領(lǐng)導(dǎo)干部與同事分?jǐn)偣ぷ髦?,迅速的提升自己,?dān)任自身的職位。我自始至終以一個(gè)專家學(xué)者的真實(shí)身份向她們求教工作上的工作經(jīng)驗(yàn)。
    在這段時(shí)間的工作上,我就醒悟的了解到自身的存在的不足,具體表現(xiàn)在:
    1、運(yùn)行時(shí)間短,工作中缺乏經(jīng)驗(yàn),沒有創(chuàng)建合理有效的工作方法。
    2、某些工作中做得不足細(xì)膩,有時(shí)候會(huì)發(fā)生融洽不夠。
    3、自身的基礎(chǔ)理論水準(zhǔn)和建筑項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)還跟不上工作中的規(guī)定,須著力提高。
    4、欠缺專業(yè)技能的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),不可以按時(shí)的將在校學(xué)習(xí)到的專業(yè)技能和實(shí)踐活動(dòng)工作中開展合理有效的融合,必須越來越多的磨煉和實(shí)踐活動(dòng)。
    盡管我工作上還具有許多的存在的不足,但自己信心用心的提升業(yè)務(wù)流程技術(shù)和工作中水準(zhǔn),為企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展做大,奉獻(xiàn)自身應(yīng)當(dāng)奉獻(xiàn)的能量。因此將來我將努力實(shí)現(xiàn)以下幾個(gè)方面:
    1、主動(dòng)進(jìn)一步學(xué)習(xí),在學(xué)精專業(yè)技能的與此同時(shí),還需要積極主動(dòng)的去學(xué)習(xí)大家設(shè)備安裝工程所涉及的不一樣技術(shù)專業(yè)的專業(yè)知識(shí),擴(kuò)建知識(shí)層面,全方位的提升自己。
    2、擺脫年青氣躁,保證踏踏實(shí)實(shí),提升工作積極性,不害怕多辦事,不害怕做瑣事,在點(diǎn)點(diǎn)滴滴實(shí)踐活動(dòng)中健全提升自己。
    3、提高自己的履崗工作能力,果斷的在大半年后就能獨(dú)立徹底擔(dān)任自身職位的全部工作中,而且勤奮的要把自己塑造變成一個(gè)業(yè)務(wù)流程全方位的達(dá)標(biāo)職工。
    4、積極主動(dòng)的自學(xué)商專業(yè)知識(shí),由于僅有清晰的了解到新項(xiàng)目的造價(jià)預(yù)算,才可以在工作上節(jié)約成本,為新項(xiàng)目獲取越來越多的盈利。
    盡管我是一個(gè)剛從院校大學(xué)畢業(yè)學(xué)員,運(yùn)行時(shí)間只是四個(gè)多月,存有許多的存在的不足,但我時(shí)時(shí)刻刻以一個(gè)“達(dá)標(biāo)五局人”的規(guī)范來規(guī)定自身,以領(lǐng)導(dǎo)干部與同事為楷模去建議自身,爭(zhēng)得能做一名達(dá)標(biāo)的五局人,能在x這一百姓大舞臺(tái)上展現(xiàn)自身,為x的光輝無私奉獻(xiàn)自個(gè)的一份能量。
    公司個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十一
     個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)模板,工作總是有很多的事情發(fā)生,下面就是為大家準(zhǔn)備的個(gè)人工作總結(jié)的模板歡迎大家閱讀!
     20xx年上半年以來,在黨支部和所領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,本人不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真做好本職工作,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,現(xiàn)將上半年個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
     一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
     在思想上始終堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
     作為一名新黨員,我深知自身的不足,因此在努力工作的同時(shí),認(rèn)真加強(qiáng)黨的基本知識(shí)、黨的路線、方針、政策的學(xué)習(xí),積極參加黨組織活動(dòng),努力提高自已的政治覺悟和思想境界。
     同時(shí)在工作中注重專業(yè)知識(shí)的補(bǔ)充,參加了市平臺(tái)組織的設(shè)施管理業(yè)務(wù)培訓(xùn),了解相關(guān)業(yè)務(wù)流程和規(guī)范,充實(shí)自己以適應(yīng)工作要求。
     二、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作
     1、積極做好人事管理相關(guān)工作
     1)積極為職工爭(zhēng)取最大的利益。
     在辦理聘干工資兌現(xiàn)中,從員工的角度出發(fā),在政策允許的范圍內(nèi),多與相關(guān)部門溝通,多做一些工作,盡量為員工爭(zhēng)取到最大的利益。
     2)在專業(yè)技術(shù)職務(wù)崗位的設(shè)置上,以充分發(fā)揮我所專業(yè)技術(shù)人員的作用為目的,根據(jù)市、區(qū)文件精神和具體要求,完成了專業(yè)技術(shù)職務(wù)崗位的設(shè)置工作,設(shè)定了合理的崗位系列和職數(shù),制定了崗位設(shè)置方案、聘任辦法和各系列的崗位職責(zé),做到因事設(shè)崗、崗職對(duì)應(yīng),使專業(yè)技術(shù)人員既感到工作的壓力又看到晉升的空間。
     2、認(rèn)真做好數(shù)字化城市管理信息案件的處理工作
     與科室其他成員一起認(rèn)真做好案件的接收、傳遞、結(jié)案等工作。
     同時(shí),對(duì)于需要協(xié)調(diào)的案件,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求積極與指揮中心、監(jiān)督中心的溝通,力爭(zhēng)使案件得到妥善處理。
     對(duì)于網(wǎng)絡(luò)使用過程中出現(xiàn)的技術(shù)故障,及時(shí)與信息中心聯(lián)系,以確保信息傳輸?shù)臅惩ā?BR>     同時(shí)還及時(shí)做好結(jié)案率統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的收集工作。
     3、完成相關(guān)文字工作
     2)完成上半年行政與支部總結(jié)。
     3)完成鼓樓年鑒文字材料的撰寫。
     4)完成其他文字材料的撰寫。
     4、認(rèn)真處理人大、政協(xié)代表提案
     與科室負(fù)責(zé)人一起處理今年的人大、政協(xié)代表提案。
     針對(duì)提案中所反映的情況,專門到實(shí)地察看,與養(yǎng)護(hù)公司共同協(xié)商解決的辦法,對(duì)能夠解決的問題及時(shí)安排處理,對(duì)非我所管轄范圍的問題,也耐心做好解釋工作。
     科室人員調(diào)整后,獨(dú)自完成剩余幾個(gè)提案的答復(fù)事項(xiàng),放棄午休時(shí)間與代表見面;對(duì)一次作不通工作的代表,多次電話溝通,并再次上門解釋,以誠意打動(dòng)代表,最終求得他們的理解。
     上半年共處理人大、政協(xié)代表提案15件,均達(dá)到滿意或基本滿意。
     5、認(rèn)真做好2011年度檔案立卷工作
     根據(jù)上級(jí)業(yè)務(wù)部門的要求,對(duì)2011年度檔案進(jìn)行立卷裝訂,共裝訂長期案卷53件,短期案卷14件,科技檔案2卷,設(shè)備檔案12卷。
     同時(shí)制定相關(guān)檔案管理制度及檔案分類方案、保管期限表等,編制案卷目錄和相關(guān)資料,便于查詢。
     三、存在問題
     1、科室人員調(diào)整后,對(duì)新崗位還存在一些不適應(yīng),如對(duì)全局工作的把握能力、對(duì)內(nèi)對(duì)外工作的協(xié)調(diào)能力、處理突發(fā)事件的應(yīng)急能力等方面還有待進(jìn)一步提高。
     2、科室成員的職責(zé)分工不夠明確。
     3、科室內(nèi)部管理需進(jìn)一步加強(qiáng)。
     四、下半年工作計(jì)劃
     1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)、黨的路線、方針、政策的學(xué)習(xí),積極參加黨組織活動(dòng);不斷充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)。
     2、在工作實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高工作能力。
     ktv服務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)
     時(shí)間匆匆,飛快流逝,我已經(jīng)在“快樂迪”愉快的度過了一個(gè)春秋。
     工作著并快樂著--是我的一貫準(zhǔn)則,我希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。
     在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),必須掌握七大要素:
     1、微笑 在ktv日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對(duì)待客人,都要報(bào)以真誠的微笑,它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響,也不受條件限制。
     微笑是最生動(dòng)、最簡潔、最直接的歡迎詞。
     2、精通 要求員工對(duì)自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通,并盡可能地做到完美。
     員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度,提高服務(wù)技能和技巧。
     “千里之行,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務(wù),必須上好培訓(xùn)課,并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,做到一專多能,在服務(wù)時(shí)才能游刃有余,這對(duì)提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力都具有重要作用。
     3、準(zhǔn)備 即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。
     也就是說,僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的,必須要有事先的準(zhǔn)備。
     準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的必須提前做好。
     如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會(huì)手忙腳亂。
     4、重視 就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。
     員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。
     這是因?yàn)閱T工看他們穿戴隨便,消費(fèi)較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。
     而現(xiàn)實(shí)生活中,往往越有錢的人,對(duì)穿戴方面都特別隨便,這是因?yàn)樗麄冏孕?而衣服根本不能代表財(cái)富的多少。
     我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個(gè)客人,讓他們心甘情愿地消費(fèi)。
     我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”。
     5、細(xì)膩 主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測(cè)客人需要,并及時(shí)提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識(shí)。
     6、創(chuàng)造 為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點(diǎn),為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在ktv就像回到家里一樣。
     7、真誠 熱情好客是中華民族的美德。
     當(dāng)客人離開時(shí),員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請(qǐng)客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。
     現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),特別ktv業(yè)尤為激烈。
     服務(wù)的重要性是不言而喻的.,我們必須運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢(shì),以期其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使ktv立于不敗之地!
     每個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神,在快樂迪也一樣。
     生意比較忙時(shí),同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。
     平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會(huì)及時(shí)上去調(diào)節(jié)紛爭(zhēng),使情形不再惡劣。
     每個(gè)人員分工明確、工作積極,真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果。
     平時(shí),我也會(huì)和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。
     這樣就多了幾個(gè)回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率。
     之后我也會(huì)做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。
     作為一名服務(wù)人員,也會(huì)碰到一些挫折和無奈。
     有些人會(huì)覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認(rèn)為我這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是:條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個(gè)集體工作而自豪。
     我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個(gè)表,表面轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)針能給大家?guī)頃r(shí)間和歡樂,而里面轉(zhuǎn)動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的。
     當(dāng)然學(xué)無止境,學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,同事能互相學(xué)習(xí),在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員。
     讓顧客在“xxx”感受到不一般的快樂!
    公司個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十二
    初春時(shí)節(jié),萬物更新,在播種的季節(jié)里總結(jié)上一年的收獲,是為了我在新的一年里開始更好的工作。
    當(dāng)老師對(duì)于很多人來說,都曾經(jīng)是兒時(shí)的一個(gè)偉大夢(mèng)想,命運(yùn)多舛中,我夢(mèng)想成真,20xx年8月,我走進(jìn)了教師這個(gè)隊(duì)伍。經(jīng)過了這半年多的工作、學(xué)習(xí),我收獲頗豐。有三點(diǎn)感受:
    一、一份真情,傳遞工作正能量。
    8月11日,當(dāng)我第一次來到某某學(xué)校的時(shí)候,陌生的環(huán)境、陌生的同事,讓我一時(shí)無從釋手,然而王校長帶領(lǐng)全體老師給予我們最熱情的歡迎,向我們介紹學(xué)校環(huán)境、學(xué)校發(fā)展和周圍的同事,鼓勵(lì)我樹立扎根新崗位、擔(dān)起新任務(wù)的信心。同事們給予了我們最寬容的接納,在日常工作中,他們毫無保留地傳授給我教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、介紹學(xué)生特點(diǎn)讓我們盡快的投入到了新崗位的工作。是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的那份真情,傳遞著工作正能量,讓我安下心來,順利開展我的教學(xué)工作。
    二、一份尊敬,體會(huì)工作光榮感。
    我所從事的是五、六年級(jí)的科學(xué)學(xué)科教學(xué)工作,作為一名新教師,最大的擔(dān)心是怕不會(huì)講課和學(xué)生們不喜歡我講的課。師者,傳道,授業(yè),解惑,更重要的是給學(xué)生起到示范作用,潛移默化,讓同學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)生活中,通過與老師的接觸,用心體會(huì),從中感悟。我們教授學(xué)生的同時(shí),多與他們交流,發(fā)自內(nèi)心的尊重他們,關(guān)愛他們,同學(xué)們也會(huì)尊重這樣的老師,愿意上他的課。所以每次上課之前我都認(rèn)真查找資料,認(rèn)真?zhèn)湔n,在課堂上孩子們求知的眼神、踴躍的回答問題是給我最好的鼓勵(lì),學(xué)生們優(yōu)異的成績是我前行的動(dòng)力。孩子們常常會(huì)把自己對(duì)老師的尊敬和喜愛化成小小的行動(dòng),自覺遵守課堂紀(jì)律,交流學(xué)習(xí)心得,是我的學(xué)生們那份尊敬和愛戴,讓我體會(huì)到了工作的光榮感,使我靜下心來,加倍努力從事教學(xué)工作。
    三、一份責(zé)任,倍感工作重要性。
    作為老師,我們面對(duì)的不只是學(xué)生,那是祖國的未來、民族的希望,這份責(zé)任,讓我感受到了工作的重要性。獻(xiàn)身教育事業(yè).教師被譽(yù)為“蠟燭”,點(diǎn)燃了自己,照亮了別人,這是教師獻(xiàn)身精神的真實(shí)寫照。我,一位平凡的教師,要為教育事業(yè)添磚加瓦。
    當(dāng)我走上講臺(tái)的那一刻,我下定決心,傾我所能,教好我的每一名學(xué)生。為此,我加強(qiáng)學(xué)習(xí),向書本學(xué)、向網(wǎng)絡(luò)學(xué)、向老教師請(qǐng)教,我希望通過我的努力,讓我的學(xué)生都插上一雙智慧的翅膀,在科學(xué)的世界里翱翔。
    經(jīng)歷了一學(xué)期的教學(xué)工作,我對(duì)工作由陌生到熟悉,但離一名合格教師、優(yōu)秀教師的距離還很遠(yuǎn),在今后的教學(xué)工作中,我將繼續(xù)勤學(xué)、勤問、勤思考,不斷提高自身素質(zhì),努力成為一位好教師,學(xué)生喜歡的教師,社會(huì)滿意的教師。爭(zhēng)取在最短的工作學(xué)習(xí)中,提高自己的業(yè)務(wù)能力,豐富自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。用愉快的心情應(yīng)對(duì)每一天的工作。
    公司個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十三
    光陰荏苒,歲月如梭,20__年即將過去,回顧過去,一年來,我生產(chǎn)部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的密切配合下,全體員工團(tuán)結(jié)奮進(jìn),努力拼搏,順利圓滿地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo),在此,我對(duì)生產(chǎn)部一年來的工作做以下回顧和總結(jié),同時(shí)祈愿公司20__年在大家的共同努力下更加美好。
    1、安全生產(chǎn)方面:一年來,我生產(chǎn)部始終把“安全高于一切、責(zé)任重于泰山”的理念當(dāng)作整個(gè)生產(chǎn)工作的首要任務(wù)來抓,將安全工作納入生產(chǎn)日常管理工作之中,按時(shí)召開班前會(huì)議和安全周會(huì),堅(jiān)持實(shí)行每小時(shí)安全檢查制度,監(jiān)督和排除各車間的安全隱患,不斷健全和落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度,重大危險(xiǎn)源建檔并實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控,因地制宜地向職工灌輸安全知識(shí)和操作技能,一線職工安全意識(shí)穩(wěn)步提高,全年未發(fā)生一起人身傷害和重大設(shè)備損壞事故,全年安全事故為“0”。
    2、全年生產(chǎn)量和產(chǎn)品質(zhì)量方面:車間全年合計(jì)生產(chǎn)噸,合計(jì)噸,全年產(chǎn)量總計(jì)29978噸,生產(chǎn)計(jì)劃完成率99。78%,車間全年合計(jì)生產(chǎn)s75級(jí)噸,全年生產(chǎn)計(jì)劃完成率84。5%,在產(chǎn)品質(zhì)量方面,一年來,我們加強(qiáng)過程質(zhì)量控制,嚴(yán)格做到不合格產(chǎn)品不出車間,入庫檢驗(yàn)合格率100%,98%以上達(dá)到或超過國家和行業(yè)要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。雖然在生產(chǎn)過程中仍然存在一些質(zhì)量問題,我堅(jiān)信,只要每位員工增強(qiáng)質(zhì)量使命感,全力投入到生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié),產(chǎn)品質(zhì)量一定會(huì)進(jìn)一步提高。
    3、設(shè)備管理方面:在過去的一年里,各車間設(shè)備運(yùn)行良好,沒有因?yàn)樵O(shè)備故障影響到較大的工作進(jìn)度,在定期的檢修和日常保養(yǎng)下,保證了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),進(jìn)而確保了生產(chǎn)的穩(wěn)定和生產(chǎn)任務(wù)保質(zhì)保量按時(shí)完成。
    4、勞動(dòng)紀(jì)律和人員管理方面:一年來,我們提出“強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律,確保安全生產(chǎn)”的理念,對(duì)職工加強(qiáng)監(jiān)督管理和說服教育力度,循序漸進(jìn)的引導(dǎo)職工向好的方向發(fā)展,增強(qiáng)了職工的榮辱觀和遵章守紀(jì)的思想,一改以往的落后面貌,推動(dòng)了各項(xiàng)工作更好更快的向前發(fā)展。
    二、存在的不足和對(duì)策。
    1、在安全方面,職工的安全意識(shí)淡薄,處理突發(fā)事件的能力仍然不強(qiáng),一部分職工存在嚴(yán)重的冒險(xiǎn)蠻干行為和對(duì)安全的漠然視之和僥幸心理,對(duì)安全防護(hù)用品的作用不能深刻認(rèn)識(shí),這與培養(yǎng)職工的安全意識(shí)、樹立安全危機(jī)感、落實(shí)安全責(zé)任制做的不夠好、不到位有很大關(guān)系。在20__年里,我們會(huì)履行自身職責(zé),加大職工的安全教育和培訓(xùn),定期做好突發(fā)事件演練工作,力求把安全工作抓實(shí)、抓細(xì)、抓出成效,不走過場(chǎng)。
    2、在質(zhì)量方面,缺乏全員參與的質(zhì)量管理意識(shí),沒有完善的質(zhì)量管理問責(zé)制度,個(gè)別職工盲目追求產(chǎn)量的思想依然存在,或抱著事不關(guān)己、漠然置之的態(tài)度,在監(jiān)管一時(shí)不到位的情況下會(huì)出現(xiàn)真空。針對(duì)此類問題,我們將建立健全質(zhì)量問責(zé)制度,使職工牢固樹立主人翁精神和質(zhì)量使命感,生產(chǎn)工序?qū)訉影殃P(guān),層層落實(shí)。
    20__年已經(jīng)過去,我來公司也已經(jīng)六年多的時(shí)間了,經(jīng)歷了這幾年的生產(chǎn)管理工作,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心厚愛和全體員工的支持幫助下,我不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐總結(jié),逐步熟悉了公司的運(yùn)作程序,基本掌握了整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)的操作過程,為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    公司個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十四
    20__年7月25日下午,__藝成園裝修設(shè)計(jì)有限公司總部全體員工在公司大會(huì)議室召開20__年上半年度工作總結(jié)會(huì),會(huì)議由公司董事長主持。
    公司總經(jīng)理對(duì)上半年公司經(jīng)營情況、施工安全管理情況及設(shè)計(jì)相關(guān)情況進(jìn)行了總結(jié)分析。20__年上半年,公司總體形勢(shì)呈現(xiàn)穩(wěn)步增長發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。業(yè)務(wù)數(shù)量及施工質(zhì)量與去年同期相比有較大突破。施工技藝及工程管控能力得到了進(jìn)一步提升,團(tuán)隊(duì)凝聚力增強(qiáng)。同時(shí),由于今年加大了網(wǎng)絡(luò)宣傳力度,公司形象展示也跨上了更高的一個(gè)臺(tái)階,在建工程施工進(jìn)度的全程追蹤也得到了廣大客戶的一致好評(píng),這對(duì)于提高施工質(zhì)量、及時(shí)反饋施工動(dòng)態(tài)具有極其重要的作用。設(shè)計(jì)方面的創(chuàng)新意識(shí)有所加強(qiáng),敢于大膽嘗試新的設(shè)計(jì)風(fēng)格,運(yùn)用前沿的設(shè)計(jì)理念創(chuàng)作出獨(dú)具個(gè)性的作品。并同時(shí)指出設(shè)計(jì)與施工必須相輔相成,強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。并提出了下半年具體的工作目標(biāo)和重心。
    工程總監(jiān)在會(huì)議上指出,上半年開工工程數(shù)量較多,個(gè)別工程存在施工周期較長的現(xiàn)象,要求項(xiàng)目經(jīng)理在下半年的工作中嚴(yán)格按照施工進(jìn)度計(jì)劃表來安排工作,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),加強(qiáng)各個(gè)工藝節(jié)點(diǎn)的管控,做好成本控制,努力提高項(xiàng)目部整體人員的綜合素質(zhì),規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)文明施工,杜絕一切安全隱患。
    公司領(lǐng)導(dǎo)一致認(rèn)為,公司下半年的工作重心仍是嚴(yán)抓工藝和設(shè)計(jì),同時(shí)要完善公司規(guī)章制度,加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)程。要求公司各部門通力合作,積極有效地溝通,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作性建設(shè),提高員工的歸屬感和集體榮譽(yù)感。
    最后,公司董事長發(fā)表了題為“建設(shè)企業(yè)文化,打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”的重要講話。他指出,企業(yè)要做大做強(qiáng),向更高的層次發(fā)展,要充分利用和發(fā)揮公司的資源效應(yīng)。企業(yè)文化、企業(yè)理念是一個(gè)企業(yè)最重要的資源。企業(yè)文化就像人的神經(jīng)一樣,是一個(gè)企業(yè)的魂,是企業(yè)發(fā)展壯大的力量源泉和精神支柱。企業(yè)文化建設(shè)是個(gè)復(fù)雜、漫長、周密的系統(tǒng)工程,我們不僅要靠過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和周到的服務(wù)來實(shí)現(xiàn),更需要我們企業(yè)在長期的經(jīng)營活動(dòng)中不斷總結(jié)自己,提煉成藝成園裝飾特有的企業(yè)文化。
    董事長還強(qiáng)調(diào),藝成園公司有著強(qiáng)大的獨(dú)特的資源優(yōu)勢(shì),有一大批優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理和設(shè)計(jì)師,有一支精良的市場(chǎng)開拓和資審?fù)稑?biāo)隊(duì)伍,有一套完整的工程管理制度體系和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系,更有一支與公司共同成長、與企業(yè)同命運(yùn)共呼吸的管理團(tuán)隊(duì),相信藝成園的未來會(huì)越來越美好。
    會(huì)議也深入分析了管理上存在的一些問題,查找影響公司發(fā)展及安全管理等方面的問題。這次總結(jié)會(huì),堅(jiān)定了員工對(duì)公司發(fā)展的信心,達(dá)到了回顧總結(jié)找差距、分析問題找原因、找出措施促提高、明確方向趕目標(biāo)的目的,為公司下一步的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    通過這次大會(huì),公司全體員工明確了下半年度的工作任務(wù),部門間的橫向溝通協(xié)作將得到進(jìn)一步加強(qiáng),會(huì)議進(jìn)一步鼓舞了員工的士氣,員工代表相繼發(fā)言,表示將再接再厲、精益求精,為公司廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),共同開創(chuàng)藝成園公司更加輝煌的明天。
    公司個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十五
    我時(shí)常在問自己這樣一個(gè)問題:“你為企業(yè)的發(fā)展做好準(zhǔn)備了嗎?”也許有人會(huì)說我只是一名普通的職員,在平凡的不能再平凡的崗位上工作,能做出什么事情?在這里我要說:“你錯(cuò)了!”公司的發(fā)展需要大家團(tuán)結(jié)起來共同奮斗,企業(yè)的壯大離不開你我的共同努力。
    也許你我都在平凡的崗位上,猶如大海里的一滴水,而正是這無數(shù)水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我愛崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)必將成為企業(yè)發(fā)展壯大的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    人們常說:人若生不逢時(shí),沒趕上英雄輩出的時(shí)代,即便竭盡所能,終是難以揚(yáng)名天下。是啊,生于和平年代,大多數(shù)人從事著極其一般的工作,我們真的很平凡。
    但我要說,為何偉大不能寓于平凡之中,平凡的我們一樣能高揚(yáng)起頭,因?yàn)槠椒仓校覀円粯幽軌蚍瞰I(xiàn)。既然我選擇了把保安押運(yùn)作為我終身的職業(yè),選擇了指揮中心工作,做一只公司的“眼睛”,那么我就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇,讓我們把對(duì)祖國的熱愛,對(duì)社會(huì)的熱愛,對(duì)生活的熱愛,對(duì)家庭的熱愛化為一種動(dòng)力投入到自己的工作中!這種愛讓我們會(huì)義無反顧地選擇敬業(yè)。
    什么是愛崗敬業(yè)呢?愛崗敬業(yè)就是要尊重自己的工作,忠誠自己的工作,在平凡的崗位上做出不平凡的成績。每當(dāng)夜深人靜的'時(shí)候,指揮中心的值班人員敏銳的眼睛盯著16路閉路電視,雙手熟練地切換著畫面,巡視著公司的各個(gè)角落。
    因?yàn)槲覀冏鹬毓ぷ?,?duì)工作盡職盡責(zé),一絲不茍。因?yàn)槲覀冎艺\于工作,把個(gè)人的利益與企業(yè)利益想統(tǒng)一,處處為工作著想,事事從企業(yè)利益出發(fā),積極干好自己的本職工作。
    我們都知道對(duì)自己的親人要忠誠,企業(yè)的壯大也需要全體員工的忠誠?!皠?chuàng)一流服務(wù),保金融平安”是我們的宗旨。
    企業(yè)順利向前發(fā)展需要我們的忠誠,企業(yè)面臨困境時(shí)更需要我們的忠誠。正是這種對(duì)企業(yè)的忠誠,才有了今天不斷發(fā)展壯大的公司。
    什么是人生價(jià)值?在平凡的崗們上怎樣實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值?相信許多人在思考,許多人在追求,也有許多人感到困惑迷惘。有句廣告語說得好:心有多大,舞臺(tái)就有多大。
    一個(gè)人的價(jià)值取向決定人的奮斗目標(biāo),也是人生進(jìn)步的動(dòng)力所在。我不想講空泛的理論,也沒有過高的奢望。
    我的價(jià)值觀其實(shí)很簡單:站好每一班崗,做好每一件事,把自己所學(xué)到的知識(shí)與企業(yè)的建設(shè)相融合。為企業(yè)的建設(shè)服務(wù),扎根企業(yè),忠于企業(yè),做一個(gè)愛崗敬業(yè)的員工。
    公司是在押運(yùn)行業(yè)中具有品牌影響力的企業(yè),是一個(gè)不斷創(chuàng)新、追求卓越、前景十分美好的企業(yè)。這樣一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè),這樣一個(gè)崇高的事業(yè),我們又有什么理由不為之努力,不為之奮斗呢?讓我們?yōu)槠髽I(yè)的發(fā)展壯大而努力奮斗吧!打字不易,如滿意,望采納。
    公司個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十六
    我叫xxx,在焦陂鎮(zhèn)焦寨小學(xué)任教多年,我也從事班主任工作多年,多年來不敢說有什么經(jīng)驗(yàn),但體會(huì)頗深。今天就我體會(huì)最深的四個(gè)方面談?wù)剬?duì)做好班主任工作的認(rèn)識(shí)。
    要搞好班主任工作,就得多學(xué)習(xí)借鑒別人的經(jīng)驗(yàn),在實(shí)踐中不斷的完善工作方法,并且不斷完善班級(jí)管理制度。另一提高班主任工作能力的絕好途徑是從各種書籍、報(bào)刊雜志中獲取豐富的理論知識(shí),我嘗試著把它分為兩類:一類是有關(guān)人生哲學(xué)叢書,這類書能豐富思想,幫助我們?cè)谙驅(qū)W生說明某個(gè)問題時(shí),可以侃侃而談,滔滔不絕,令其信服;另一類就是指導(dǎo)班主任工作的書籍,每一次閱讀后我都大有收獲。工作中遇到的問題,往往都可以迎刃而解。當(dāng)在書籍或報(bào)刊雜志上看到有助于班主任工作的好文章,我會(huì)將它剪貼或作一些摘抄,這些理論和經(jīng)驗(yàn)對(duì)我的班主任工作幫助極大。我深感活學(xué)活用班主任工作的經(jīng)驗(yàn),能使我們的工作更輕松活潑而高效。
    班主任要管理好一個(gè)班級(jí),該用什么手段呢?這個(gè)問題我進(jìn)行了思考。管理班級(jí)應(yīng)該是民主與法制的結(jié)合。明白了這一點(diǎn),我在培養(yǎng)班級(jí)民主氣氛的同時(shí),制定了詳細(xì)的班規(guī),使班級(jí)管理有法可依。雖然在制定班規(guī)時(shí)是需要花費(fèi)不少心思,但是:“磨刀不誤砍柴功”。
    班規(guī)定下之后,我感到班主任工作十分輕松。當(dāng)然我班班規(guī)的制定是經(jīng)過了一個(gè)循序漸進(jìn)的過程的:首先在暑假,就找了一些文章看,在開學(xué)前夕,初步制定了一些管理的要求。新學(xué)期一開學(xué),我就主持全班討論,經(jīng)反復(fù)修改,將班規(guī)規(guī)范成文,制定出了詳細(xì)的班規(guī),并且打印出來,并發(fā)到每一位家長手中,督促學(xué)生執(zhí)行。我們班除了4位班委及課代表,每組設(shè)有組長、副組長、背書組長、衛(wèi)生組長,每天有值日班長,聯(lián)絡(luò)員,并從每組選出一位值周班長。班里的同學(xué)差不多個(gè)個(gè)是干部。組長管全盤并負(fù)責(zé)收作業(yè);副組長主要負(fù)責(zé)登記日常德育加減分情況,每周末在班里匯報(bào)一次;值日班長、值周班長的職責(zé)在班規(guī)中都有明確的規(guī)定。因?yàn)楣芾硪?guī)范,我班基本達(dá)到了人人有事做,事事有人管的目的。在實(shí)踐中師生不斷完善班規(guī),形成了良好的班風(fēng)。那么在整個(gè)管理班級(jí)的過程中,我有一點(diǎn)最大的體會(huì),就是所有的事情,盡量讓學(xué)生自己去做,當(dāng)班主任就好比做父母,如果什么都是包辦代替,那是培養(yǎng)不出成才的子女的,而應(yīng)該是在民主的對(duì)待他們的同時(shí),充分發(fā)揮他們的自主性,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候加以引導(dǎo)。每周班會(huì)先由學(xué)生自己總結(jié)上一周班級(jí)的情況,然后由我總結(jié);周五第七節(jié)課教師開會(huì),班長主持全班學(xué)生自行總結(jié)一周考核,每位副組長都必須上臺(tái)講本組的情況;每天的值日班長都要上臺(tái)總結(jié)當(dāng)天情況,并辦一份《班級(jí)日?qǐng)?bào)》;課堂紀(jì)律扣分的學(xué)生進(jìn)行演講;凡有班級(jí)問題需要討論時(shí),鼓勵(lì)每一位同學(xué)發(fā)表見解等等。經(jīng)過鍛煉,我班學(xué)生的膽量越來越大,能力越來越強(qiáng),慢慢出現(xiàn)了許多人才,第二課堂活動(dòng)效果顯著。
    想讓學(xué)生切實(shí)按照老師的要求做,就必須在思想上讓他們想通,思想工作做好了,其它問題也就迎刃而解了。我深感思想教育是非常重要的,在這方面,我主要有以下一些做法:
    1、在班會(huì)課上對(duì)全班進(jìn)行思想教育。
    我們班的班會(huì)通常先由學(xué)生自己總結(jié),然后是我講近期發(fā)現(xiàn)的問題并以多種形式進(jìn)行教育。有些老師覺得班會(huì)沒啥可講的,而我發(fā)現(xiàn)班會(huì)課其實(shí)有很多很多內(nèi)容可講。目前,我們面對(duì)的學(xué)生思想比較復(fù)雜,作為班主任得時(shí)時(shí)刻刻了解他們的想法,然后有針對(duì)的做全體學(xué)生的思想工作。比如,開誠布公的給他們講嫉妒心理,使學(xué)生對(duì)此有清晰的認(rèn)識(shí),從而正確對(duì)待;我要求學(xué)生遵守的班規(guī),我就在班會(huì)詳細(xì)解釋為什么這樣要求;要他們上課發(fā)言,就教育學(xué)生舉手發(fā)言是給自己一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì),是對(duì)自己自信和勇氣的一次鍛煉,當(dāng)前的社會(huì)需要的就是有自信,充滿勇氣的人;要他們努力學(xué)習(xí),注意學(xué)習(xí)方法。當(dāng)然,講的最多的,是關(guān)于理想,如何做人的道理。每次要講某個(gè)問題前,我會(huì)查一些書,想想大致該分幾層說,如何盡量吸引學(xué)生。我常用一些故事、事例,以風(fēng)趣、幽默的語言讓學(xué)生在笑聲中受教育。平時(shí)看到有利于學(xué)生的好文章,就將它收集下來,班會(huì)或星期五在班級(jí)念念。另外,我在班會(huì)上提出的各種問題經(jīng)常讓學(xué)生討論,鼓勵(lì)每一位同學(xué)發(fā)表自己的意見,而我表現(xiàn)的非常尊重他們的意見。此外,我認(rèn)為學(xué)生,尤其是高年級(jí)的學(xué)生并不喜歡說教,所以精心設(shè)計(jì)的各種主題班會(huì)對(duì)他們會(huì)有更大的吸引力,其主題可以;"談?wù)劶刀?"我看抄作業(yè)現(xiàn)象""生活與挫折""我最喜歡什么樣的同學(xué)"等。主題班會(huì)上,要盡量讓每個(gè)同學(xué)都能發(fā)表自己的看法,班主任則應(yīng)及時(shí)鼓勵(lì)。
    2、每一次活動(dòng)前后作好思想動(dòng)員和總結(jié)。
    不管是學(xué)校組織的各種比賽,還是外出活動(dòng),我總是事前作好思想動(dòng)員。如,外出前,都強(qiáng)調(diào)紀(jì)律性和同學(xué)的互助友愛;外出回來,再讓學(xué)生自己進(jìn)行總結(jié)做的好的和做的不好的,表揚(yáng)熱心助人的同學(xué)。
    3、做好個(gè)別同學(xué)的思想工作。
    關(guān)于這一點(diǎn),我不想展開說,有一點(diǎn)讓我體會(huì)很深的就是盡量不對(duì)學(xué)生大發(fā)脾氣,有力度的批評(píng)是需要的,但不要辱罵,當(dāng)某些很讓我生氣的事發(fā)生后,我常采取冷靜法,先不找學(xué)生談話,等自己冷靜下來并已想好怎么談話后再找學(xué)生談。這時(shí)心平氣和,思路清晰,談話往往能達(dá)到最好的效果。
    在當(dāng)班主任的過程中,我深感做一個(gè)好班主任是需要多動(dòng)腦筋想辦法的,用各種方式,通過各種途徑對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育,我感到學(xué)點(diǎn)創(chuàng)造性思維對(duì)我們是很有好處的。從大的方面來說,班級(jí)管理的各種規(guī)章制度、實(shí)施辦法、參加學(xué)校的各種活動(dòng)、組織班級(jí)活動(dòng)都需要我們動(dòng)腦筋精心設(shè)計(jì);從小的方面講,對(duì)學(xué)生的表揚(yáng)、批評(píng)、鼓勵(lì)也需要我們動(dòng)腦筋。而每當(dāng)我的腦海里出現(xiàn)一個(gè)新念頭時(shí),我會(huì)馬上把它記下來,并盡快付諸實(shí)施。
    我班的學(xué)生都有一本課外閱讀本兼對(duì)話本。一方面是閱讀的課外知識(shí)進(jìn)行摘抄,好的摘抄,利用班會(huì)或星期五由摘抄同學(xué)本人在班級(jí)讀;之后我讓學(xué)生說說自己的感受,我再進(jìn)行發(fā)揮講評(píng)。平時(shí)碰到問題,我就先看看能不能從學(xué)生的摘抄中找出合適的文章。另一方面,這本本子也是對(duì)話本,學(xué)生有什么心里話可以寫在里面,而我總是詳細(xì)回答,有時(shí)我的回答甚至比他寫的多幾倍。
    根據(jù)嫉妒心理學(xué),當(dāng)眾表揚(yáng)某個(gè)同學(xué),會(huì)使其它同學(xué)產(chǎn)生一種嫉妒,并認(rèn)為老師對(duì)他偏心。因此我極少在班里表揚(yáng)某個(gè)同學(xué),而是盡量找其它機(jī)會(huì)進(jìn)行鼓勵(lì)表揚(yáng)。另外,老師的言行關(guān)心,能極大地促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展,但一個(gè)班主任很難讓每個(gè)同學(xué)感到老師對(duì)自己是有特殊關(guān)心的,我除了在舉手投足間讓學(xué)生感受到老師對(duì)他的喜愛關(guān)心,就是充分利用對(duì)話本,我經(jīng)常在學(xué)生的本子上寫下表揚(yáng)鼓勵(lì)的話語,盡量讓他感到這是老師對(duì)他一個(gè)人的特別關(guān)心和信任。而對(duì)于部分有缺點(diǎn)錯(cuò)誤的同學(xué)我也是在對(duì)話本上寫下我的期望,避免令他難堪的當(dāng)眾批評(píng),尤其對(duì)自尊心強(qiáng)的同學(xué),使他犯錯(cuò)和改正成為我倆之間的小秘密。
    公司個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十七
    任何一個(gè)老師都不行能是一切優(yōu)點(diǎn)的全面的體現(xiàn)者,每一位老師都有他的優(yōu)點(diǎn),有別人所不具備的特長,能夠在精神生活的某一個(gè)領(lǐng)域里比別人更突出、更完善地表現(xiàn)自己。
    為進(jìn)一步推動(dòng)前進(jìn)我校參預(yù)式教學(xué)的深入到到爭(zhēng)論,激勵(lì)老師鉆研教材、加強(qiáng)課程的設(shè)計(jì)和實(shí)施力氣,主動(dòng)構(gòu)建適應(yīng)我校特點(diǎn)的高效課堂教學(xué)模式,我們依據(jù)本學(xué)期學(xué)校進(jìn)展方案的支配,由訓(xùn)練處和中心教研室組織實(shí)施了同課異構(gòu)的課堂教學(xué)評(píng)比活動(dòng)。這次同課異構(gòu)教學(xué),在對(duì)教材的把握和教學(xué)方法的設(shè)計(jì)上強(qiáng)調(diào)同中求異,異中求同,追求異曲同工的境界。為了搞好本次活動(dòng),寬闊老師反復(fù)鉆研教材,認(rèn)真設(shè)計(jì)教學(xué)方案并實(shí)施教學(xué),取得了較好的教學(xué)效果?,F(xiàn)總結(jié)如下:
    依據(jù)我們的教學(xué)進(jìn)度和對(duì)本冊(cè)重難點(diǎn)的分析,我組確定了兩節(jié)內(nèi)容,分別為《可愛的企鵝》和《操場(chǎng)上》,每個(gè)內(nèi)容由三位老師上。我們多次利用教研時(shí)間一起仔細(xì)研讀教材,分析學(xué)情。我們認(rèn)為這兩節(jié)課有一下共同目標(biāo):
    1、加深對(duì)加減法的理解;。
    2、利用所學(xué)學(xué)問解決實(shí)際問題?!犊蓯鄣钠簌Z》側(cè)重于圖畫應(yīng)用題;而《操場(chǎng)上》側(cè)重于解決實(shí)際問題。
    依據(jù)本單元的重點(diǎn)和難點(diǎn),我們多次爭(zhēng)論教法、學(xué)法,確定教學(xué)的異同點(diǎn),在如何創(chuàng)設(shè)情境、如何締造性使用教材、如何突破重難點(diǎn)上狠下功夫。
    每位老師在鉆研好教材的前提下,設(shè)計(jì)一個(gè)教學(xué)方案,再相互提出修改看法,最終各自確定一個(gè)教學(xué)預(yù)案并做好實(shí)施教學(xué)前的各項(xiàng)預(yù)備工作,確定好上課的時(shí)間和班級(jí)。
    在這次活動(dòng)中,本組全部老師都表現(xiàn)出主動(dòng)學(xué)習(xí)的`精神。每次只要有老師上課,其余老師都會(huì)主動(dòng)調(diào)課,主動(dòng)參預(yù)聽課活動(dòng)。
    課上完后,大家就會(huì)聚在一起,利用課間和教研活動(dòng)時(shí)間對(duì)這一節(jié)課進(jìn)行評(píng)課,發(fā)表各自的看法,提出改進(jìn)的看法,找到上好這一節(jié)課的最佳模式。
    在評(píng)課的過程中,每位老師都很認(rèn)真地對(duì)每節(jié)課的優(yōu)點(diǎn)和不足提出自己的看法,分析每位老師在各個(gè)環(huán)節(jié)中的表現(xiàn),從而發(fā)覺每個(gè)老師的亮點(diǎn),取長補(bǔ)短,在對(duì)比中大大地提高了大家的專業(yè)學(xué)問與教學(xué)水平。
    本組每位老師上完課后,我們都會(huì)依據(jù)課堂反應(yīng)出的亮點(diǎn)與問題,結(jié)合其他老師的評(píng)課看法進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)的反思與總結(jié)。同課異構(gòu)讓我們都得到了進(jìn)步,都從別人的課堂中學(xué)到了自己所沒有的東西。都有了一種假如再來上,我會(huì)怎么上的共識(shí)。反思這這次活動(dòng),我們都呈現(xiàn)出了自己的風(fēng)采,但同時(shí)也暴露出了很多不足:
    1、全部老師都重視營造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍,充分調(diào)動(dòng)同學(xué)的學(xué)習(xí)主動(dòng)性,留意培育同學(xué)的課堂常規(guī)和思維力氣。
    2、留意引導(dǎo)同學(xué)主動(dòng)探究與思索,主動(dòng)體驗(yàn)。接受應(yīng)用了合作學(xué)習(xí),獨(dú)立學(xué)習(xí)的形式,讓同學(xué)在獨(dú)立學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上與人合作獲得更多的學(xué)問和更大的提高。
    3、在教學(xué)中都體現(xiàn)了老師是引導(dǎo)者、合、參預(yù)者,同學(xué)有學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán),是學(xué)習(xí)的主人。同學(xué)在觀看、比較、探究、小結(jié)中學(xué)會(huì)了新知。
    4、每位老師對(duì)所講的課都做了充分的預(yù)備,收集、查找了很多資料,并能細(xì)心預(yù)備各種教學(xué)所需教具、課件、小黑板等。
    5、課堂上體現(xiàn)了新課標(biāo)提倡的面對(duì)同學(xué)的生活世界和社會(huì)實(shí)踐的特點(diǎn),大部分老師都能立足生活,將同學(xué)生疏的情境和感到饒有興趣的事物作為教學(xué)活動(dòng)的切入點(diǎn),調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)熱忱。
    6、授課語言精煉、自然流暢。有的老師語言的經(jīng)典幽默,有的老師課堂語言親切又富有激情。
    1、個(gè)別老師的激情不足,整節(jié)課語言平淡,對(duì)同學(xué)鼓舞性的語言過少。
    2、個(gè)別老師有機(jī)械照搬的現(xiàn)象,缺乏自己的獨(dú)創(chuàng)精神和風(fēng)格。
    3、課堂上有些爭(zhēng)辯性的問題才剛剛開放就急于匆忙收?qǐng)?,有的同學(xué)根本還沒有來得急思索,有些流于形勢(shì)。
    4、鼓舞同學(xué)發(fā)言,確定同學(xué)成果極其必要,但對(duì)學(xué)問的正確客觀的評(píng)價(jià)也同樣重要,有的老師對(duì)同學(xué)回答中的偏差甚至是錯(cuò)誤的學(xué)問沒有指導(dǎo),這樣簡潔使全班同學(xué)迷惑不解。
    5、有的老師對(duì)重難點(diǎn)的突破不夠到位,同學(xué)獨(dú)立做題時(shí)錯(cuò)誤率高。
    共同的教學(xué)內(nèi)容,不同的教學(xué)設(shè)計(jì),不同的處理方法,本組老師各自演繹了同樣精彩的課堂教學(xué)。
    有效的課堂教學(xué)是一種永恒的追求,作為新課標(biāo)下的老師讓我們對(duì)有效的課堂教學(xué)設(shè)計(jì)多些關(guān)注,多些思索!
    公司個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十八
    要說原盛項(xiàng)目20__年度最有影響力或具有里程碑意義的事件就屬交房事件,今年順利完成兩大交付節(jié)點(diǎn):
    1)8月30日的soho辦公樓的交付;
    2)11月15日的小戶型的交付。這兩大事件被我在20__年初工程部的年初動(dòng)員大會(huì)上形象地比喻為三大堡壘之中的兩大堡壘,其難度之大早有預(yù)計(jì)和準(zhǔn)備。在經(jīng)過項(xiàng)目全體參與者的精心組織和齊心協(xié)力通力合作下終被成功攻破。這其中凝聚了原盛人的多少艱辛和付出,這兩次的交房事件——特別soho的交房,作為商業(yè)綜合體項(xiàng)目的首期交付其意義非常重大。
    其一、是對(duì)本項(xiàng)目三年來全體人員辛勤付出的檢驗(yàn)和考核;
    其二、作為商業(yè)綜合體首期交房為我們不斷總結(jié)、持續(xù)提高提供了經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ);
    其三、順利交房對(duì)于項(xiàng)目品牌集團(tuán)品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。
    二、成長。
    如果說以上成績是屬于大家的,是項(xiàng)目全體同仁辛勤付出的結(jié)果,那么成長則更多的是反映我的個(gè)人心理狀態(tài)。成長不僅是一種結(jié)果,更是一種狀態(tài),不斷學(xué)習(xí)不斷提高的精神面貌和狀態(tài)。
    先說讀書,與女兒一道學(xué)習(xí)《三字經(jīng)》、《弟子規(guī)》,自己熟讀《孫子兵法》,甚至曾經(jīng)想把她背下來,研讀《曾國藩》總之算是讀書吧。向自己的極限挑戰(zhàn),在20__年3月28日參加國際鄭開馬拉松比賽,以個(gè)人的做好成績1小時(shí)56分完成了男子半程21km的比賽。我還參加社會(huì)上的《讀書會(huì)》、在下班路上聽勵(lì)志廣播節(jié)目,這些似乎和工作沒多大關(guān)系,但這反映出我的精神狀態(tài),渴望學(xué)習(xí)、進(jìn)步、成長。甚至在今年自費(fèi)參加亞洲八大名師李明智的演講,,通過學(xué)習(xí)是我真正體會(huì)到了李明智老師長講的“幫助更多的人實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想,自己的夢(mèng)想也就是實(shí)現(xiàn)”的境界。初聽到這句話時(shí),認(rèn)為這是大話是口號(hào),通過不斷學(xué)習(xí)和感悟使我悟出了其中的人生道理,并使我真正明白幫助更多人的成長自己也會(huì)獲得成長的現(xiàn)實(shí)意義。于是我在工作中不斷踐行著這種理念,在個(gè)人進(jìn)步成長的同時(shí)不斷去幫助、帶動(dòng)、影響自己身邊的同事,我相信只有當(dāng)大家都進(jìn)步了,有成績了,我們團(tuán)隊(duì)的工作才會(huì)有成績,這是我的人生哲學(xué),也是我不斷持續(xù)努力的方向。
    如果說以上算是個(gè)人的學(xué)習(xí),則去年7—9月份的一段經(jīng)歷則算是對(duì)我的鍛煉。去年7—9月份公司安排由我負(fù)責(zé)主持項(xiàng)目的全面工作,這段經(jīng)歷對(duì)于我的鍛煉、影響和收獲非常之巨大甚至超過全年其他時(shí)間收獲的總和,所以使我不能不提。首先我感謝組織對(duì)我的信任,給我提供了鍛煉自己、展示自己、提高自己的平臺(tái)和機(jī)會(huì)。這期間經(jīng)歷了soho辦公樓的驗(yàn)收交房;小戶型的后期裝修、幕墻、安裝爭(zhēng)搶工期和驗(yàn)收;準(zhǔn)甲辦公樓的裝修、安裝及大面積開展;中心商業(yè)的保溫、幕墻、土建、安裝的穿插施工;酒店的主體施工。為此我付出和投入了極大的精力為整個(gè)項(xiàng)目部署、協(xié)調(diào)和配合管理工作。特別8月份小戶型搶工期階段,我有多少個(gè)夜晚留守在工地至十一二點(diǎn)已經(jīng)記不清了。甚至曾經(jīng)有一周都沒能和自己女兒說上一句話,雖然每天晚上都回家。當(dāng)晚上到家是女兒已經(jīng)睡著,早上上班從家走女兒還沒有醒來。這期間我深深的體會(huì)到了作為項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任、壓力和動(dòng)力。并且從中我不斷悟出了很多的人生道理:深刻領(lǐng)悟到少點(diǎn)得失心多點(diǎn)責(zé)任心;少發(fā)點(diǎn)牢騷多干點(diǎn)事實(shí);少點(diǎn)抱怨多點(diǎn)感恩的現(xiàn)實(shí)意義,并逐步加深和加強(qiáng)了對(duì)綠地企業(yè)文化的理解和領(lǐng)悟。通過三個(gè)月的辛勤努力和付出,使我得到了較大的鍛煉和提高,并在一定程度上贏得了大家的認(rèn)可。
    這段經(jīng)歷帶給我太多的收獲和正面影響,請(qǐng)?jiān)试S我借此向關(guān)心支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同仁們表達(dá)我真誠的謝意,謝謝大家對(duì)我的關(guān)心和厚愛。我將以此為動(dòng)力,持續(xù)不斷以更高的熱情、更強(qiáng)的責(zé)任心、更大的努力,刻苦敬業(yè)工作,為我們的綠地事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
    三、不足。
    20__年雖然收獲頗多,感悟頗多,同樣不足之處也頗多。
    其一:雖然今年的任務(wù)基本算是完成了,但在不同程度上還存在一定的滯后,說明進(jìn)度管理仍要努力,繼續(xù)挖掘潛力。特別8#樓土建進(jìn)度滯后較多,一直沒有找到行之有效補(bǔ)救措施,致使8#樓后期工期過于緊張。
    其二:沒有正確處理好搶進(jìn)度和保質(zhì)量之間的關(guān)系。
    其三:進(jìn)度管理受施工單位自身素質(zhì)和配合程度的影響較大。
    其四:項(xiàng)目部作為工程管理的載體作用有待加強(qiáng)和提高。
    工程部作為工程管理的載體應(yīng)發(fā)揮總管理、總協(xié)調(diào)的主導(dǎo)作用,在目前的管理中仍存在以下不足:
    1、不同標(biāo)段的工序搭接存在不夠合理的地方,在1#樓的裙房裝修沒能從2#樓失敗的案例中吸取教訓(xùn),因?yàn)槿狗垦b修隊(duì)伍的進(jìn)場(chǎng)較晚造成整個(gè)準(zhǔn)甲的工期延后。
    2、專業(yè)之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一和前瞻性不夠,致使仍現(xiàn)場(chǎng)施工中存在不必要的返工。
    3、工程部把合約和技術(shù)部門間資源整合,統(tǒng)一協(xié)調(diào)的力度不夠有待加強(qiáng)。特別在裝修階段存在因?yàn)榉桨负唾M(fèi)用的發(fā)生影響進(jìn)度時(shí),項(xiàng)目在第一時(shí)間不能高速有效協(xié)調(diào)解決。
    四、計(jì)劃。
    謀定而后動(dòng),為了明年工作的順利開展,結(jié)合項(xiàng)目和自身實(shí)際,現(xiàn)計(jì)劃如下:
    1、以進(jìn)度管理為抓手,緊緊圍繞核心交房節(jié)點(diǎn)倒排計(jì)劃,早作打算、早作計(jì)劃。明年的兩大核心目標(biāo)節(jié)點(diǎn):7月15日的準(zhǔn)甲和中心商業(yè)交房;10月1日的酒店試營業(yè),其緊張程度絕非一般。為此必須利用春節(jié)前這段時(shí)間充分細(xì)排并完善20__年的計(jì)劃,特別關(guān)于工序的合理搭接、技術(shù)準(zhǔn)備、外配套單位的介入時(shí)間等,都要準(zhǔn)確詳實(shí)地體現(xiàn)在年度計(jì)劃中,并抄送各相關(guān)部門,保證年度計(jì)劃的落實(shí)和實(shí)施。
    2、過程強(qiáng)化質(zhì)量和安全管理。從__年至今已三年有余,項(xiàng)目部沒有出現(xiàn)較大質(zhì)量和安全事故,這與項(xiàng)目參與者的努力付出是分不開的。越是到最后一年,我們?cè)桨l(fā)要重視安全工作,確保零傷亡事故的發(fā)生,為原盛的安全管理工作續(xù)寫優(yōu)秀篇章,確保施工質(zhì)量在每交一期的基礎(chǔ)上再上新的.臺(tái)階。
    3、加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè),努力打造一支一流的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),一流的個(gè)人素質(zhì)和能力。在加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)合作的同時(shí),注重加強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)的學(xué)習(xí)和提高,為集團(tuán)跨越式發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。
    4、加強(qiáng)橫向部門間的溝通與協(xié)調(diào),特別是與技術(shù)部和合約部間的協(xié)調(diào)溝通,充分發(fā)揮工程管理的載體作用和主導(dǎo)作用,使技術(shù)和合約能夠更好的為工程服務(wù),盡可能減少無謂的內(nèi)耗,促進(jìn)工程更快更好的開發(fā)建設(shè)。
    5、繼續(xù)加大個(gè)人業(yè)務(wù)能力和管理水平的學(xué)習(xí)。以“永不滿足、思變圖強(qiáng)、永不止步、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的綠地企業(yè)精神為導(dǎo)向,以個(gè)人的三年規(guī)劃為目標(biāo),持續(xù)學(xué)習(xí)、持續(xù)提高、持續(xù)進(jìn)步,為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
    公司個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十九
    目前的商業(yè)形態(tài)已有過去的生產(chǎn)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)樾袖N導(dǎo)向,如果不重視市情行情,客戶消費(fèi)動(dòng)機(jī),習(xí)慣的分析,那么,業(yè)務(wù)人員便無法投客戶所好,介紹客戶所需要的產(chǎn)品。
    善于接觸,便是積極有效地發(fā)掘潛在客戶。嚴(yán)格說來,客戶才是支付業(yè)務(wù)人員薪水的后臺(tái)隱形老板。與客戶“接觸”的目的雖是“推銷”,進(jìn)行接觸時(shí)心態(tài)卻必須以“與客戶建立友誼”為基礎(chǔ)。換句話說,惟有與廣大的潛在客戶發(fā)展良好的人際關(guān)系,使客戶喜歡信賴您,以致愿意傾聽您的傾訴。
    “創(chuàng)業(yè)維艱,守成不易”,人與人之間的情感發(fā)展,也是如此。再深厚真摯的生死之交,一旦疏于維系聯(lián)絡(luò),彼此便很容易就淡忘了。因此,如果您業(yè)務(wù)過于繁忙,無法親自與老客戶敘舊,也可以“電話傳情”方式,喚起對(duì)方的注意。
    在業(yè)務(wù)人員的字典里“害羞保守膽怯”這六個(gè)字是絕對(duì)不能出現(xiàn)的。“戰(zhàn)勝恐懼”是踏入這個(gè)行業(yè)的第一個(gè)座右銘。在您接近客戶居處時(shí),可能心跳加速,血脈膨脹,這時(shí),不妨放慢腳步,做一個(gè)深呼吸。然后,輕輕告訴自己:“不必害怕,他一定會(huì)喜歡我的”再以一種造訪好友的心情去面對(duì)。惟有建立自信,掃除恐懼,您才能主動(dòng)出擊,掌握時(shí)勢(shì)。
    想使業(yè)務(wù)人員與客戶之間的情誼綿延流長,必須依賴“互信互諒”而“互信互諒”則來于雙方真誠的溝通和互動(dòng)。或許,在權(quán)衡雙方利益一致的情況下,業(yè)務(wù)人員必須犧牲一些利潤,而贏得對(duì)方的滿意與信任。但是,若能將銷售的眼光放遠(yuǎn),便會(huì)發(fā)現(xiàn)這才是明智之舉??偠灾?,與客戶“有利共享”是業(yè)務(wù)人員必須切記的。
    有了“五大精神”,還必須增加“四力”,才能如虎添翼般塑造出一個(gè)精神奕奕,站無不勝的業(yè)務(wù)人員。
    公司個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇二十
    xx年步入社會(huì),幾年來我所從事的職業(yè)大多和金融有關(guān),主要從事過理財(cái)融資和貸款行業(yè)。
    回顧一下工作歷程,第一份工作是10至20xx年是在picc中國人保人壽保險(xiǎn)部任職。保險(xiǎn)公司是特別鍛煉人的地方,每天都有人在離開,每天也都有更多的人在加入。對(duì)于剛剛步入社會(huì)的我多有不適。他們擁有最原始的宣傳手段,高超的銷售技巧,最可怕的工作熱情,最完善的培訓(xùn)模式,以及最先進(jìn)的洗腦方法!保險(xiǎn)公司每天都有早會(huì),在十點(diǎn)進(jìn)行,這個(gè)時(shí)間段很巧妙,一個(gè)公司這個(gè)時(shí)間去上班可能會(huì)覺得有點(diǎn)太遲了,其實(shí)不然,之所以說巧妙是因?yàn)樵谶@個(gè)時(shí)間之前,是員工要去現(xiàn)場(chǎng)“展業(yè)”時(shí)間。公司的早會(huì)極其重要,是給每一位員工進(jìn)行思維充電,說大點(diǎn)是正心,而早會(huì)每天必分享的一句話就是“堅(jiān)持不懈、直到成功”,這是讓我始終銘記的一句話。當(dāng)你說出第一遍的時(shí)候別不覺得怎樣,可當(dāng)你每天不斷去重復(fù)后,會(huì)發(fā)現(xiàn)它是存在魔力的。舉一個(gè)做保險(xiǎn)的時(shí)候的例子:當(dāng)時(shí)的宣傳手段很原始,還局限于走街串巷的拜訪,當(dāng)你每到一個(gè)商家的時(shí)候,都要去調(diào)整自己的心態(tài),保持相對(duì)完美的微笑,這不算容易的一件事,但得到回復(fù)往往都是拒絕并且出現(xiàn)辱罵的字眼會(huì)非常的普遍,工作的效率還是很低的,而能否提高效率,這就存在工作技巧了,每到一家商戶進(jìn)門第一句話如果不是推銷,而是換成“老板生意興隆”,效率上會(huì)有明顯的提升,最起碼很少聽到辱罵了,畢竟伸手不打笑臉人嗎。
    每天回到公司,把這些挫折和遇到的難處以及取得的成就,都會(huì)在早會(huì)上一一分享,這也造就了我在幾百人面前交流自如的能力,別切也是在“堅(jiān)持不懈、直到成功”,這句話的勉勵(lì)下,成功地?fù)碛辛俗约旱膱F(tuán)隊(duì),并且當(dāng)上了主管。很難想象當(dāng)時(shí)苦哈哈的我是怎么堅(jiān)持下來的,可能是因?yàn)閯倓偛饺肷鐣?huì)的初生牛犢不怕虎的勁頭,現(xiàn)在回想起來可能是大氣氛下的帶動(dòng),是環(huán)境的力量吧。
    xx年末,隨著小貸行業(yè)的逐步興起,我進(jìn)入了平安保險(xiǎn)旗下的平安易貸,這也是我走入貸款行業(yè)的初始,人生的又一選擇,剛剛步入小貸,還缺少對(duì)這一行業(yè)的足夠了解,不過由于在保險(xiǎn)公司鍛煉出了非常好的人際交往能力,使得我能很輕松地適應(yīng)了這份新的工作,甚至可以說是勝任,而后又轉(zhuǎn)戰(zhàn)了兩家小貸公司,在小貸公司受益還是比較可觀的。
    xx年初,小貸行業(yè)開始逐步得到國家的扶持和重視,相繼出臺(tái)了一些政策,行業(yè)運(yùn)作難度加大的同時(shí)也逐步開始正規(guī)化。當(dāng)時(shí)經(jīng)原保險(xiǎn)公司朋友推薦,我到了“冠群馳騁”的理財(cái)部,應(yīng)聘主管,這是我頭一次接觸融資工作,了解了融資和保險(xiǎn)的區(qū)別和聯(lián)系。保險(xiǎn)需要發(fā)掘客戶的需求,但融資不然,客戶是有理財(cái)需求的,但融資最大的問題就是信任,憑什么把錢交給你們,這和保險(xiǎn)又有對(duì)比啦,因?yàn)楸kU(xiǎn)公司的品牌效應(yīng)還是非常強(qiáng)大的,也是因此在理財(cái)公司學(xué)會(huì)了,做銷售先做人,往往一個(gè)客戶要維護(hù)很長的時(shí)間,讓他對(duì)你產(chǎn)生了信任的同時(shí)才會(huì)對(duì)你的公司產(chǎn)生信任。曾經(jīng)有一個(gè)客戶我維護(hù)了很長時(shí)間,她的家庭環(huán)境很一般,早年離異她一直覺得很虧欠自己的兒子,而兒子又不太爭(zhēng)氣,她手里僅有的一點(diǎn)閑錢給兒子害怕兒子敗家,把她辛辛苦苦積攢了一輩子的這點(diǎn)積蓄敗掉,而我們公司正好有一種理財(cái)可以按月返還,天時(shí)地利人和全都滿足了,唯一存在的問題就是信任,想從別人的兜里掏錢是最難的銷售,老百姓一輩子的積蓄看得比命都重。贏得她的信任就是我工作的核心,維護(hù)了兩個(gè)月沒有任何起色,但我仍然沒有放棄,重新?lián)Q了一個(gè)切入點(diǎn),從她的兒子入手,年輕人的接受力和理解力比較強(qiáng),她兒子的一句話要比我說上半年還管用,這就是信任。而后來她的兒子也因?yàn)楦惺艿搅四笎?,從而母子和好如初,并終于成為了我的客戶。出于對(duì)我的信任和感謝,后來她給我介紹了很多客戶。
    xx年末,我脫離了“冠群”,可能是因?yàn)樽隽?xí)慣了貸款,回來做這種主動(dòng)式銷售,讓我覺得身心俱疲,從而又回到了貸款行業(yè)。但是人往高處走嗎,我就去接觸了,擔(dān)保行業(yè),雖然也是貸款但是是一個(gè)全新的視野,擔(dān)保行業(yè)我理解不深,個(gè)人覺得絕對(duì)是一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè),國家對(duì)民間借貸的政策放寬,必將導(dǎo)致該行業(yè)的發(fā)展壯大,而正規(guī)化運(yùn)作也將是必由之路。
    以上是我這幾年的工作簡歷及對(duì)所從事的職業(yè)的一點(diǎn)粗淺感悟,其中有努力和成功、挫折和失敗、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。我還有很多不足之處,還需要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),也非常希望能在一個(gè)有規(guī)模、有形象、管理正規(guī)的融資平臺(tái)展現(xiàn)自己的才干。
    公司個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇二十一
    以下是本人從事質(zhì)檢期間的一些工作心得:
    一、掌握員工狀態(tài):
    作為一名質(zhì)檢,首先要了解每個(gè)員工的姓名、工號(hào)和服務(wù)質(zhì)量等情況。
    之間的距離,便于日后開展工作,做為管理人員,別忽略這一點(diǎn)。
    2、在項(xiàng)目開展初期三天內(nèi)應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)每個(gè)員工的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行分析和總結(jié),可按監(jiān)聽評(píng)分結(jié)果將員工服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行分類,可分為:優(yōu)、中等、差;然后有針對(duì)性監(jiān)聽,對(duì)服務(wù)質(zhì)量保持較好的員工,我們可以少監(jiān)聽不但能提高工作效率,同時(shí)也能全面保證好服務(wù)質(zhì)量。
    二、質(zhì)檢監(jiān)控的方式:
    實(shí)時(shí)監(jiān)聽、抽查錄音監(jiān)聽、成功單復(fù)核和旁聽。
    1、對(duì)新員工而言以上四種方式都適用,首先在新員工上線撥測(cè)時(shí)主要采取實(shí)時(shí)監(jiān)聽和旁聽,由于新員工無外呼經(jīng)驗(yàn)且對(duì)業(yè)務(wù)技能方面未能完全熟悉,因此實(shí)時(shí)監(jiān)聽和旁聽能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工存在問題,可做及時(shí)補(bǔ)救工作;同時(shí)采取提查錄音和成功單復(fù)核能確認(rèn)員工的保存狀態(tài)是否正確,因?yàn)樾聠T工對(duì)保存狀態(tài)容易混淆。
    2、對(duì)老員工而言,在新項(xiàng)目開展初期,由于員工對(duì)業(yè)務(wù)還未完全掌握,可先采用實(shí)時(shí)監(jiān)聽,當(dāng)員工對(duì)業(yè)務(wù)基本掌握和熟悉后,可采取抽查監(jiān)聽或成功單復(fù)核,這樣可以提高監(jiān)聽效率,加大監(jiān)聽的力度,全方位監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量。
    三、學(xué)會(huì)分析報(bào)表:
    作為一名聰明的質(zhì)檢應(yīng)該學(xué)會(huì)分析報(bào)表,結(jié)合報(bào)表進(jìn)行監(jiān)聽工作。許多時(shí)候很多新上任的質(zhì)檢或綜援只是單一性的從錄音系統(tǒng)中隨機(jī)抽查錄音進(jìn)行監(jiān)聽,這是一種較盲目和片面的方式,很難發(fā)現(xiàn)員工存在問題。
    個(gè)員工的積極性及所存在的問題。例如某個(gè)員工某天的的業(yè)績起伏過大,那么我們應(yīng)該例為重頭監(jiān)聽對(duì)象,不可忽視。
    2)、撥打明細(xì)表:通過撥打明細(xì)表,可以清楚知道每個(gè)電話號(hào)碼的通話時(shí)長,撥打次數(shù)及保存狀態(tài)等,對(duì)于通話時(shí)間過長或過短的錄音,往往容易存在問題,所以應(yīng)加以留意。在進(jìn)行成功單復(fù)核,主要通過明細(xì)報(bào)表進(jìn)行核對(duì)。因此在進(jìn)行時(shí)我們可以先導(dǎo)出一分話務(wù)員工作統(tǒng)計(jì)表和撥打明細(xì)表,然后結(jié)合報(bào)表對(duì)員工進(jìn)行針對(duì)性監(jiān)聽,這樣不但能更直接、及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工存在問題,同時(shí)可以提高質(zhì)檢質(zhì)量和工作效率。
    四、錄音分析的技巧:
    錄音分析是質(zhì)檢日常工作中一個(gè)重要的環(huán)節(jié),我認(rèn)為做好錄音要從以下幾個(gè)方面入手:
    1、養(yǎng)成收集錄音的習(xí)慣:在每天的質(zhì)檢監(jiān)聽中會(huì)遇到許多較典型的錄音,不論好與差的,只要有代表性的都可進(jìn)行收集,可建立一個(gè)文件夾對(duì)錄音進(jìn)行分類儲(chǔ)存,比如建立一個(gè)存放好的錄音夾,一個(gè)存放差的錄音夾,便于隨時(shí)使用,而不是到了要做錄音分析時(shí)才,匆忙找?guī)讞l錄音,這樣的錄音往往沒有什么代表性。
    3、錄音分析的目的:針對(duì)監(jiān)聽中員工存在的問題,經(jīng)常安排時(shí)間為服務(wù)質(zhì)量及業(yè)績較落后的員工進(jìn)行典型案例分析,且每周至少安排全體員工進(jìn)行一次案例分析點(diǎn)評(píng),通過借鑒優(yōu)秀員工的錄音,讓員工從中取長補(bǔ)短,不斷提高自身溝通和銷售技巧,最終提高整體員工的服務(wù)水平。
    點(diǎn)評(píng),這樣可以加深員工的印象,而不是等一個(gè)錄音全部播放完后再進(jìn)行點(diǎn)評(píng),這樣員工往往只能記住其中的部分,難以全面的分析,效果不太明顯。
    五、質(zhì)檢扣罰種類與技巧:
    質(zhì)檢扣罰可分為口頭提醒、口頭警告、質(zhì)檢提醒單、下崗培訓(xùn)、經(jīng)濟(jì)扣罰,嚴(yán)重的給予辭退。
    題較嚴(yán)重但又未造成太大影響的,可以讓員工簽質(zhì)檢提醒單,如下次再犯同樣錯(cuò)誤,則直接進(jìn)行扣罰。在扣罰時(shí)不要馬上就拿出扣罰單,且不要一味的進(jìn)行指責(zé),可先讓員工聽回當(dāng)時(shí)錄音,讓他自己找出問題,如他找不出,你再誠墾的給予指出,要讓他心服口服的簽單,同時(shí)要讓員工知道我們的最終目的不在于扣罰,而是讓他能夠從中吸取教訓(xùn),在以后的工作加以改善,避免犯同樣錯(cuò)誤,取得更大的進(jìn)步。
    2、密切留意受扣罰員工的工作心態(tài),通常員工在接受處罰后,會(huì)出現(xiàn)情緒低落,我們要對(duì)其進(jìn)行開導(dǎo)和談心,當(dāng)發(fā)現(xiàn)員工有進(jìn)步時(shí)要及時(shí)給予肯定,讓他找回自信。
    六、質(zhì)檢間交換監(jiān)聽對(duì)象:
    由于目前現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目較多,且規(guī)模較大,會(huì)分成幾個(gè)區(qū)進(jìn)行監(jiān)聽,質(zhì)檢或綜援不要固定的對(duì)某個(gè)區(qū)域進(jìn)行監(jiān)聽,時(shí)間長了會(huì)覺得都是老問題,因此可以輪換區(qū)域和監(jiān)聽對(duì)象,這樣可以發(fā)現(xiàn)更多的問題,最大程度的保證好服務(wù)質(zhì)量。
    七、端正工作心態(tài):
    作為一名質(zhì)檢,不是機(jī)械和應(yīng)付式的完成每天60條的錄音監(jiān)聽和質(zhì)檢日志,同時(shí)我們的主要任務(wù)不是挑出員工的毛病,更重要的是如何去幫助員工服務(wù)認(rèn)識(shí)到自己存在的不足,如何改善和提升員工的溝通、挽留和銷售技巧,提高整體員工的服務(wù)水平,從而保證好整體的服務(wù)質(zhì)量,最大程度減少投訴的發(fā)生;同時(shí)要堅(jiān)定自己的立場(chǎng),不要過于在乎員工對(duì)你的評(píng)價(jià),而影響了工作狀態(tài)。如果有10員工對(duì)你進(jìn)行評(píng)價(jià),假如10個(gè)全說你好,那你可能是過于偏向員工,而不太敢于管事;假如10個(gè)員工都說你很差,那么你應(yīng)好好的反省和檢討一下自己,是哪方面做得不足,及時(shí)改進(jìn);假如10個(gè)員工有一半說你好,一半說你差,那是很正常的,因?yàn)槿藷o完人,塾能無錯(cuò)。
    八、多向其他管理人員學(xué)習(xí):
    每個(gè)質(zhì)檢或綜援都有自己不同的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn),常言說“三個(gè)臭皮匠勝過一個(gè)諸葛亮,三人同行必有我?guī)煛?。在平時(shí)我們可以多向身邊的其他同事請(qǐng)教和學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,經(jīng)常性對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)和改進(jìn),在以后的工作中加以運(yùn)用。同時(shí)可以買一些有關(guān)如何管理現(xiàn)場(chǎng)和員工的書籍進(jìn)行學(xué)習(xí),這樣不但可以充實(shí)和豐富自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),利用到工作中進(jìn)行舉一反三,這樣在工作中就可以避免少走歪路,提高自己的管理能力,成為一名合格而優(yōu)秀的管理人員。
    首先,要清楚你的報(bào)告來源包括哪些內(nèi)容有哪些數(shù)據(jù),只有基于數(shù)據(jù)分析才能得出一個(gè)完整有效的報(bào)告!其次,要確定報(bào)告給誰:是給培訓(xùn)部門的還是上級(jí)主管部門再確定報(bào)告內(nèi)容范圍。
    再次,你要確定報(bào)告的目的,質(zhì)檢的職責(zé)是提高整個(gè)呼叫中心的服務(wù)質(zhì)量,所以報(bào)告的重點(diǎn)應(yīng)該是哪些人哪些服務(wù)需要提高,如何提高。
    所以你的報(bào)告該怎么寫歸根到底是看你的監(jiān)聽考核標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)聽方法及監(jiān)聽明細(xì)來寫,基于上述數(shù)據(jù)分析確定報(bào)告內(nèi)容!
    總的來說,一套完整的呼叫中心質(zhì)檢報(bào)告應(yīng)該包括:1.每日監(jiān)聽明細(xì)2.每周/每月質(zhì)量報(bào)告,3.每周/每月案例分析報(bào)告4.階段培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)告5.質(zhì)量趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告等幾大方面。所有的報(bào)告都是基于每日監(jiān)聽明細(xì)匯總分析出來的。
    舉個(gè)例子最普通的月報(bào),交給上級(jí)主管的,具體內(nèi)容大致可分為:
    縱向?qū)Ρ戎笜?biāo):acd組合格率對(duì)比,acd組與前一月合格率對(duì)比,總體與前一月對(duì)比,abc問題與前一月升降對(duì)比,共性/個(gè)性問題改進(jìn)情況(與上月對(duì)比),與下月指標(biāo)作出質(zhì)量趨勢(shì)預(yù)測(cè)分析,培訓(xùn)新要點(diǎn)等如果完全按照上述指標(biāo)可能會(huì)很麻煩,所以可以制定大致框架:每日明細(xì)-----匯總監(jiān)聽量----確定acd組及團(tuán)隊(duì)合格率------查找共性個(gè)性問題-----作出個(gè)性指導(dǎo)分析及共性培訓(xùn)要求計(jì)劃-----跟蹤前一階段培訓(xùn)效果----預(yù)測(cè)后一階段培訓(xùn)質(zhì)量(就是一個(gè)流程)。
    質(zhì)檢人員不可能對(duì)每一通電話做監(jiān)聽分析,絕對(duì)沒有足夠的人力時(shí)間,所以這涉及到質(zhì)檢監(jiān)聽方法問題:首先,質(zhì)檢工作要順利展開,必須第一時(shí)間制定質(zhì)檢監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn),確定考核的詳細(xì)清楚的項(xiàng)目給出分值,進(jìn)行打分,只有這樣,客服人員才有章可循,質(zhì)檢人員才有法可依。
    再次,監(jiān)聽方式的選擇,質(zhì)檢監(jiān)聽不是沒有目的針對(duì)性的監(jiān)聽,應(yīng)該根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況比如新產(chǎn)品投放,新員工加入,新業(yè)務(wù)開展等新情況作出有所側(cè)重的分析,比方說當(dāng)投入新產(chǎn)品時(shí)候,應(yīng)該考慮監(jiān)聽新產(chǎn)品的熟悉程度,所以應(yīng)該把大部分監(jiān)聽量放在新產(chǎn)品錄音上,又如新員工加入,則要考慮新員工的技能水平應(yīng)該側(cè)重新員工錄音的監(jiān)聽,監(jiān)聽方式應(yīng)該在不同階段不同情況下作出調(diào)整。確定了監(jiān)聽方式后再按照第二點(diǎn)確定樣本容量!
    第四點(diǎn):借用數(shù)據(jù)組,售后,物流等報(bào)表進(jìn)行倒查分析,針對(duì)報(bào)表問題分析監(jiān)聽重點(diǎn)!
    最后,也是最容易忘記的,就是注意進(jìn)行培訓(xùn)跟進(jìn),對(duì)與共性問題培訓(xùn)后問題有沒有得到控制所以需要定期抽查監(jiān)控,對(duì)于個(gè)性問題也要定期進(jìn)行監(jiān)控!
    公司個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇二十二
    1、陽光普照獎(jiǎng)的跟蹤:
    本年度陽光普照獎(jiǎng)由廠家提供,一共13樣產(chǎn)品,廠家先送貨到倉庫,倉庫清點(diǎn)后就理應(yīng)由我人資部接手,何時(shí)運(yùn)送,何時(shí)分拆,何時(shí)包裝,包裝袋如何安排。可我沒有考慮周全,沒有做到牽頭跟蹤的作用。以至營運(yùn)和品牌互相推來推去,幸好銷售總監(jiān)善意提醒,我第二天緊急跟蹤,僅用一天時(shí)間,從獎(jiǎng)品的運(yùn)輸?shù)椒謷湄洠桨b一系列問題全部搞定,陽光普照ok。
    2、年會(huì)通知的正式發(fā)放:
    我們基本做好了年會(huì)整個(gè)流程,環(huán)節(jié),細(xì)節(jié)的一系列工作,甚至游戲的小小道具,環(huán)節(jié)的配樂都力求做到完美極致,但恰恰忘記了發(fā)放正式的年會(huì)通知,我本以為12月31日,每年的最后一天晚上是公司歷年的慣例要吃年夜飯,大家早早就再惦記著,我們?nèi)速Y部也是最忙的時(shí)候,但是,我忽略了不在辦公室工作的人員,比如理貨員,他們是在市外做督導(dǎo)工作的,沒有正式的辦公室,我只通知了在外的倉儲(chǔ)部,但卻忘記了理貨員一組人,導(dǎo)致昨天他們主動(dòng)問年會(huì)在哪里,怎么去。這明顯是我的失職所在,導(dǎo)致總經(jīng)理親自給我電話,較客氣的訓(xùn)了我一頓。我接受!
    在日常的工作中,真的不能忽視每一個(gè)細(xì)節(jié),哪怕貌似所有人都應(yīng)該知道的事情,我們必走的流程,還是要正式去走一遍,一是為了正規(guī);二是為了負(fù)責(zé)。真的落下一個(gè)人,都是我的失職所在!從頭到尾,從上到下,從點(diǎn)到面,都應(yīng)該考慮全面!這就是工作的作風(fēng)!
    感謝批評(píng)我的人,批評(píng)我,是為了我的進(jìn)步,甚至是一種關(guān)愛!
    知錯(cuò)就改,堅(jiān)強(qiáng)的挺過來,沒問題!
    路在腳下,路在前方!
    公司個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇二十三
    即將過去的2015年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下,作為公司的一名保安部人員,以本人所看管的公司區(qū)域和物品
    安全
    防范為己任,認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就2015年在公司工作期間的工作情況總結(jié)如下:
    1、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。作為公司的一名保安人員,服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,堅(jiān)守崗位,認(rèn)真對(duì)待自己所做的工作。
    2遵章守紀(jì),注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,是各項(xiàng)工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,并以實(shí)際行動(dòng),嚴(yán)格遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律。
    3、正確樹立服務(wù)意識(shí)。目前,社會(huì)上部分人對(duì)保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,作為保安員我能夠正確對(duì)待,樹立嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的服務(wù)意識(shí),為公司的安全防范盡己之責(zé),將本職工作做好。
    4、不斷
    學(xué)習(xí)
    進(jìn)取,提高業(yè)務(wù)水平。要想做好保安工作,必須了解掌握保安工作的職責(zé)、要求和工作內(nèi)容。對(duì)于上崗不久的我來說,在這些方面還比較欠缺,為了做好保安工作,我一是通過書籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求;二是向有工作經(jīng)驗(yàn)和知曉保安工作的同志們學(xué)習(xí),力爭(zhēng)將工作做得更好;三是認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做,認(rèn)真履行職責(zé)。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,使工作能力有所提高。 本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等。
    2015年,我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,踏實(shí)、認(rèn)真地做好自己的工作,努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財(cái)產(chǎn)、物品平安。同時(shí),在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、加強(qiáng)巡邏,為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。
    王貴清
    2015年12月8日
    公司保安員工個(gè)人工作總結(jié) 歲月如梭,光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間一年又過去了。是不平凡的一年,也是中心改革的重要一年,新的改革浪潮,新的押運(yùn)業(yè)務(wù),各位領(lǐng)導(dǎo)的扎實(shí)能干為我們帶來了一流的管理和一些新的押運(yùn)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)一流的經(jīng)營模式,它標(biāo)志著我們押運(yùn)中心事業(yè)以現(xiàn)實(shí)了跨越式的發(fā)展的新時(shí)期,這無不凝結(jié)著每位領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和正確指導(dǎo),讓每位員工都以穩(wěn)健的步伐邁向嶄新的一年。
    對(duì)我個(gè)人來講,這一年意義深刻!剛剛過去的一年里,我們?cè)谥嘘?duì)領(lǐng)導(dǎo)和中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在
    其他
    同志的配合下,堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,較出色地完成可領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),個(gè)人工作能力得到很大的提高,同時(shí)也取得了一定的工作
    成績
    。
    回顧起來,主要做好了以下幾個(gè)方面的工作:
    1、以高度的責(zé)任感主動(dòng)做好本職工作一年來,我在做好本職工作的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,努力掌握金融押運(yùn)方面的知識(shí),取得了較大的進(jìn)步。作為押運(yùn)中心的一名運(yùn)鈔車駕駛員,時(shí)刻牢記自己肩負(fù)的重任,以保護(hù)國家財(cái)產(chǎn)為己任,在運(yùn)鈔途中經(jīng)歷保持高度集中,并嚴(yán)格按照操作規(guī)程和運(yùn)鈔條例、道路交通規(guī)則操作,做到萬無一失。認(rèn)真做好車輛保養(yǎng),做好三勤“勤檢查、勤保養(yǎng)、勤維護(hù)”,發(fā)現(xiàn)為題及時(shí)處理,確保車輛安全運(yùn)行。除了執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)外,還要做到確保業(yè)務(wù)用車隨叫隨到,真正做到一名合格的運(yùn)鈔車駕駛員。在平時(shí)的工作中我能夠認(rèn)真的學(xué)習(xí)政治理論,和交通法律知識(shí),使自己的思想觀念緊跟時(shí)代的步伐。其次,在工作之余逐漸養(yǎng)成了讀書,看電視《車迷頻道》的習(xí)慣,了解押運(yùn)單位英雄人物的先進(jìn)事跡。另一方面,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,不斷提高的業(yè)務(wù)水平,提高勞動(dòng)效率,減少差錯(cuò)事故的發(fā)生,增強(qiáng)自我控制能力,堵塞漏洞,防患于未然。
    2、以“軍事化”標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我一個(gè)單位,一個(gè)集體,沒有一套適合的管理模式作保障,是很難把工作搞好和落實(shí)好的,更談不上
    什么
    發(fā)展,在這方面首先嚴(yán)格要求自己。在工作中,不僅要掌握押運(yùn)工作要領(lǐng),熟練相關(guān)知識(shí)從以往的守押案例中吸取教訓(xùn),從實(shí)際工作中摸索經(jīng)驗(yàn)。從中鍛煉了我獨(dú)立處理問題的能力,培養(yǎng)了勤學(xué)苦練,追求真理的工作態(tài)度。在以后的工作中,我將進(jìn)一步學(xué)習(xí)研究業(yè)務(wù)知識(shí),在工作中學(xué)習(xí),在工作中創(chuàng)新。
    3、統(tǒng)一思想,查找不足,開創(chuàng)押運(yùn)新局面。首先結(jié)合當(dāng)前實(shí)際情況,詳細(xì)分析了目前押運(yùn)中心的現(xiàn)況和存在的.社會(huì)環(huán)境,認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)的政策和各項(xiàng)規(guī)章制度,從而統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)改進(jìn)了工作作風(fēng)。押運(yùn)工作是長期的,艱難的任務(wù),使中心面向社會(huì)的窗口,押運(yùn)服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到中心在各家金融單位的形象,而且直接影響到整個(gè)押運(yùn)業(yè)對(duì)外的聲譽(yù),為此,作為一名運(yùn)鈔車駕駛員,從嚴(yán)按章辦事至關(guān)重要。在長期的押運(yùn)工作當(dāng)中逐漸形成了
    愛
    崗敬業(yè)、做好本職工作,關(guān)心集體、維護(hù)集體榮譽(yù),切實(shí)樹立起押運(yùn)中心“押神”員工新形象。
    4、以嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度積極做好其他工作。作為一名司機(jī),我在做好本職工作的同時(shí),還服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,盡我所能的完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的或其他臨時(shí)性的工作任務(wù),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交代將各項(xiàng)工作部署及時(shí)分解,明確工作目的和具體任務(wù),并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦理結(jié)果;全力做好中隊(duì)日常工作。中隊(duì)事情繁雜,人少事多,但卻絲毫不能馬虎,比如說在陳隊(duì)和李隊(duì)長交代的修車任務(wù),不管是我的車還是其他駕駛員的車,都開到修理廠,認(rèn)認(rèn)真真修理好車輛的毛病,還有在其他車輛在押運(yùn)途中遇到無法正常執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)叫我執(zhí)行時(shí),我本人隨叫隨到,毫無怨言的去執(zhí)行;還有就是收發(fā)文件等,這些工作看起來時(shí)小事,可耽誤了就是大事。一年來,我在工作中兢兢業(yè)業(yè),克已奉公,勇于開拓,努力進(jìn)取,已身作則,按章辦事,積極完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),我的工作得到了中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及中心領(lǐng)導(dǎo)的肯定。在新的一年里,我將立足本職,開拓創(chuàng)新,迎接挑戰(zhàn),努力吧各項(xiàng)工作做的更好,為我中心押運(yùn)事業(yè)的發(fā)展盡自己最大的努力!
    5、認(rèn)清自我,找出差距。在這一年的工作中,雖然我有不少的成績和進(jìn)步,但出項(xiàng)的問題也不容忽視。如:自身有待進(jìn)一步提高,對(duì)交通法律法規(guī)知識(shí),不能活學(xué)活用,服務(wù)意識(shí)有待提高,駕駛水平的提高等。在今后的工作中,我將會(huì)盡力彌補(bǔ)這些缺點(diǎn)。全面提搞自身綜合素質(zhì),業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量,為我押運(yùn)中心的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    總之,在過去的一年中,我即取得了一定的成績,又有不足之處,不管
    怎樣
    ,在今后的工作中,我一定克服空-難,再接再厲,從而較好的起到金盾衛(wèi)士、金盾押神的作用,決心為押運(yùn)事業(yè)做出巨大的貢獻(xiàn)!
    2015年公司保安工作總結(jié)
    時(shí)光飛逝,馬上又到了年底,我對(duì)一年的公司保安工作總結(jié)如下:
    一、我們首先加大了對(duì)監(jiān)控室的領(lǐng)導(dǎo)督查力度,使其真正起到眼睛的作用,加強(qiáng)對(duì)監(jiān)控室的培訓(xùn)與指導(dǎo),在現(xiàn)有的高科技設(shè)備的配合下充分起到其獨(dú)特的作用,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,準(zhǔn)確提供線索,對(duì)打擊在電梯中亂寫亂畫、隨便張貼小廣告的違法行為提供了強(qiáng)有力的幫助。尤其在電梯出現(xiàn)意外事故時(shí),為協(xié)助保安隊(duì)員搶救被困電梯中的各類乘客起到了無可替代的積極作用。
    二、為了將強(qiáng)全體辦案隊(duì)員的實(shí)際應(yīng)變能力,提高及時(shí)處理意外情況的素質(zhì)水平,在有關(guān)單位的積極配合協(xié)助下,我們保安大隊(duì)及有關(guān)部門的員工組織了多次的消防培訓(xùn),并多次召開技術(shù)指導(dǎo)與消防知識(shí)普及會(huì),使秋安提辦案隊(duì)員的消防、防火意識(shí)和實(shí)際操作水平等方面都有了很大的提高,為加強(qiáng)本園區(qū)的消防工作奠定了基礎(chǔ)。
    三、時(shí)刻不忘對(duì)保安隊(duì)員的思想教育工作,指定了每周一召開全體保安隊(duì)員例會(huì)制度,發(fā)現(xiàn)不良問題及時(shí)批評(píng)教育,使廣大保安隊(duì)員牢固樹立起鞍鋼敬業(yè)的道德思想,多名保安隊(duì)員受到了廣大業(yè)主的稱贊,為創(chuàng)造和諧社會(huì),營造和諧家園起到了積極地良好的作用。
    思想認(rèn)識(shí)的提高,促使了各項(xiàng)工作的展開,廣大保安隊(duì)員勇于獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,為提高保安工作的質(zhì)量提出了許多有價(jià)值的建議。利用空閑時(shí)間,保證保安隊(duì)員多以將園區(qū)的建筑垃圾清運(yùn)園區(qū)以外。保證了園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,為公司節(jié)約了部分開支。
    過去的一年,我們雖然做了一些工作,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,今后我們還要繼續(xù)努力,發(fā)揚(yáng)成績,改進(jìn)不足,為實(shí)現(xiàn)本公司的各項(xiàng)工作目標(biāo)再做多一些工作。