農(nóng)村淘寶計劃書大全(18篇)

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    有一個明確的計劃可以幫助我們更高效地利用時間和資源,達到我們想要的結(jié)果。一個好的計劃應該具備可度量和可衡量的目標和指標。以下是一些關(guān)于計劃制定的提示和建議,希望可以幫助大家更好地規(guī)劃自己的生活和工作。
    農(nóng)村淘寶計劃書篇一
    二、網(wǎng)店摘要。
    (一)經(jīng)營宗旨。
    宗旨:伊行在當下風尚再流行。
    (二)產(chǎn)品概述。
    (三)目標定位。
    讓更多的人花更少的錢買到最實惠最適合的商品的同時,也可將自身二手商品抵購我們的產(chǎn)品,達到產(chǎn)品的循環(huán)合理使用過程。
    (四)消費群體。
    主以學生群體,其次以低收入上班族(特別是剛步入社會的大學生群體)。
    三、網(wǎng)店介紹。
    (一)網(wǎng)店經(jīng)營目標。
    三年內(nèi)使erhuo產(chǎn)品的銷售額達到月收入50萬,且在淘寶商城形成自身品牌影響力。
    (二)網(wǎng)店簡介。
    大學生中一個人平均一周購物頻率達到79%以上,其中服裝的購物頻率占到46%,但從另一方面發(fā)現(xiàn),其購買力受到極大地限制且購買服裝類產(chǎn)品質(zhì)量較為不好,特此,響應學生們的感召,開了此家“二貨”店鋪。
    (三)網(wǎng)店管理。
    本店主稱為“二主”,其有三位合作伙伴,四人共同負責店鋪的管理。職責分配:
    二主:組織協(xié)調(diào)店鋪日常經(jīng)營管理,包括產(chǎn)品上架等;(網(wǎng)站建設(shè),全局管理)。
    小二1號:負責每天網(wǎng)上訂單的跟進及客戶的溝通交流;(售后服務,客戶管理)。
    小二2號:負責發(fā)貨,與郵政、圓通、申通溝通并及時發(fā)貨,以及進貨渠道及時跟進貨物;(市場考察,進貨出貨管理)。
    小二3號:負責會記統(tǒng)計工作,每日做好日常收入支出狀況的統(tǒng)計,并一周一次總結(jié),一月進行一次總匯。(財務管理)。
    補充:人員調(diào)配主要由二主進行分配和安排,并不拘泥于以上介紹,但總體負責任務不會有太大差誤。作為一個團隊,我們將發(fā)揮優(yōu)勢互補作用,相互合作。
    四、市場分析。
    (一)市場調(diào)研。
    1、網(wǎng)購已漸漸成為時代的潮流趨勢,越來越多的人們喜歡網(wǎng)上購物,而首屈前者的有淘寶、京東商城、易趣等,但淘寶的影響力以及銷售額的巨大都使其成為電子商務的佼佼者,而網(wǎng)店也就成為了人們第一、第二職業(yè)的不錯選擇。
    2、據(jù)網(wǎng)上資料了解:網(wǎng)上服裝類商品90%以上都是新品服裝銷售,而存在較少的二手服裝店,這樣的一個市場發(fā)展機會無疑是值得去嘗試的,競爭對手較少對我們來說也是非常有利的,其次,我們在服裝的價格、時尚、服務上作出突出的表現(xiàn),那么二貨店鋪的成功率也指日可待了。
    3、據(jù)線下市場調(diào)查研究,通過對大學生購買能力以及消費需求、建議等,都極大地有利于本店鋪的起步和發(fā)展。
    (二)swot分析。
    1、優(yōu)勢分析。
    a、有較大的學生市場需求;。
    b、電子商務服裝行業(yè)二手服裝銷售店鋪不多,競爭力相對較小;。
    c、進貨渠道通過人際關(guān)系進行,且進貨價格非常低;。
    d、服裝質(zhì)量較好,價格低廉,且都是六成以上新品。
    2、劣勢分析。
    a、學生消費觀念是否能夠有較大轉(zhuǎn)變,是否會受到周邊環(huán)境的影響而選擇新品服裝;。
    b、網(wǎng)店新開張,顧客認知率低,且品牌影響力幾乎趨近于零;。
    c、服裝照片處理并不專業(yè),對店鋪服裝銷售有影響;。
    d、店鋪的管理與服務主要由經(jīng)驗以及專業(yè)知識獲取,其能否具有實際有效性。
    3、機會分析。
    b、同樣借助同學力量在武漢市各大高校進行宣傳,另外,在眾多校內(nèi)社團中了解得知,都分別建有武漢市大學生高校群,可以有較多機會做好二貨店鋪宣傳。
    4、威脅分析。
    a、淘寶服裝店眾多,特別是品牌服裝折扣店,都對本店是一種極大地威脅;。
    c、本店鋪前期的投入能否在較短的時間內(nèi)盈利來進行店鋪的正常運行(即后期的進貨成本需要靠一定的盈利來維持)。
    (三)4p營銷分析。
    1、產(chǎn)品分析。
    “二貨”服裝。
    運動服裝:阿迪、耐克、李寧、361度、特步、安踏、kappa等。休閑服裝:森馬、班尼路、以純等。
    淑女裝:淑女屋、雪紡、朵以、only等。
    另外,還有其他非品牌服裝,但均以質(zhì)量較佳等為主,產(chǎn)品注重質(zhì)量的同時,注重服務的質(zhì)量以及發(fā)貨退貨等售后服務,通過產(chǎn)品的保障換取更多的信譽度和客戶認可度,讓客戶感受更多的與眾不同。
    2、價格分析。
    高檔商品(八成新以上品牌產(chǎn)品):100~200元左右。
    中檔商品(六成到八成以上品牌產(chǎn)品):60~100元左右。
    抵擋商品(非品牌類九成以上產(chǎn)品):30~70元左右。
    抵擋商品(非品牌類六成以上產(chǎn)品):10~30元左右。
    其它:小飾品類等商品均按進貨成本價的60%以上提價。
    “二貨”服裝價格相對較為低廉且產(chǎn)品種類以及樣式均由專人去挑選,特此以確保價格的成本預算以及銷售價格相比非常低。
    3、渠道分析。
    進貨渠道主要是校內(nèi)外搜集,以及同學朋友關(guān)系介紹,另外通過小二2號親戚服裝批發(fā)關(guān)系,進一些低價但質(zhì)量稍好的服裝;其次,可以做一些服裝代理,通過與品牌批發(fā)商的關(guān)系建立良好合作關(guān)系,代賣折扣服裝,從中獲取利潤。
    4、促銷分析。
    促銷方式多種多樣,保持自己店鋪獨立的品味和風格,吸引瀏覽者的注意,主動出擊找客戶,網(wǎng)絡(luò)廣告、參加社區(qū)活動、論壇發(fā)帖和回帖、群發(fā)軟件推銷、評價留言、友情鏈接、包郵、拍賣、買一贈一、發(fā)送紅包等。淘寶網(wǎng)絡(luò)多以以上方式促銷,但就剛建立的店鋪來說,在選擇利用的同時,還可以裝修個性店鋪,溫馨回饋等服務來進行促銷。
    五、營銷策略。
    (一)4p營銷策略。
    1、產(chǎn)品策略。
    a、產(chǎn)品組合策略。
    b、產(chǎn)品打折促銷:即將某個庫存較多的衣服進行打折保本促銷;。
    c、產(chǎn)品搶購策略:即一元搶購某件商品,免郵商品,或者免費贈送商品(僅需郵費)。
    2、價格策略。
    b、采用競爭導向定價法:前期經(jīng)營為迅速提高信用等級和打開局面提高銷量,實行薄利多銷政策;隨著網(wǎng)店信譽的提高,適當增加利潤;但產(chǎn)品的價格要在包含合理的利潤基礎(chǔ)上盡量便宜,以在搜索的價格排序上提高產(chǎn)品的競爭力,包括運費后的價格應該低于市面的價格。
    c、定價與運費合理完善,避免引起麻煩,影響到店鋪的聲譽,模糊的定價甚至會使有意向的客戶放棄購買。
    3、渠道策略。
    分銷渠道策略,即進貨成本的控制與壓價,庫存積壓處理等;另外,可以建立合同機制拓寬渠道源,建立渠道的信賴和忠誠。
    4、促銷策略。
    b、宣傳策略。
    方式四:線下主要通過不定期(過節(jié)、周末等)派發(fā)宣傳單來擴大店鋪宣傳。
    (二)4c營銷策略。
    1、方便與便捷策略。
    物流:主要以快捷服務為主,做到當天下訂單當天發(fā)貨,妥善保管好發(fā)貨憑據(jù),在店鋪里注明電話服務時間,e—mail在8小時內(nèi)回復,避免顧客查詢訂單,主動把底單流水號發(fā)給顧客,對于貨到付款,盡量先致電給顧客,如果接到顧客投訴電話后給顧客放心答復。
    支付方式:主要有網(wǎng)上支付、郵局匯款、銀行匯款、貨到付款等;為了更方便顧客付款,給出多種選擇,當然,一般情況下為了減少經(jīng)營風險盡量不接受貨到付款的方式,這就需要我們的小二1號積極的與客戶溝通。
    2、溝通交流策略。
    c、出現(xiàn)問題后一定認真對待,處理好每個成交出現(xiàn)的問題,可以贏得忠實客戶和回頭客,并免費為店鋪做一次有效地宣傳等等。
    六、店鋪售后(特色服務)。
    (一)店鋪特色。
    (二)店鋪文化。
    合理利用市場資源,新型模式打造和諧店鋪;。
    時尚的潮流流入社會的時代文化;。
    打造獨特品牌網(wǎng)店,宣揚個性erhuo文化;。
    只賣最好的,不賣最貴的。
    七、店鋪成本預算(大致估算)。
    一個月成本總預算(除去初投):657元。
    八、店鋪市場前景規(guī)劃。
    在一個網(wǎng)絡(luò)電子商務發(fā)展如此迅速的時代,只要是網(wǎng)店都可以賺錢,唯一不賺錢的店鋪就是店主不努力,“二貨”店鋪的未來將更加完善,規(guī)模范圍將拓展得越來越遠,越來越好。在頭一年的時間里,主要是獲取店鋪信譽度,吸引消費群;在第二年,大范圍投入店鋪宣傳,并建立自己的客戶群,努力增加店鋪銷量;在第三年里,達到網(wǎng)店的三年經(jīng)營目標,最大額度的銷售服裝三年內(nèi)使erhuo產(chǎn)品的銷售額達到月收入5萬,且在淘寶商城形成自身品牌影響力。但在這其中,需要店鋪的精誠合作和努力,共同建設(shè)我們的erhuo店鋪,打造品牌,爭取能形成自己的競爭力品牌。那么,在未來三年的市場前景規(guī)劃中,值得注意的問題主要有以下幾個方面:1、信譽度;2、客戶數(shù)據(jù)庫的建立;3、問題處理方式等等。當然,我們對于店鋪會用心去做好、管好,用一顆真誠的心對待我們的顧客,在我們現(xiàn)在做得不是非常熟練、經(jīng)驗不是特別豐富的同時我們將會不斷向你們學習做到更好。
    erhuo商鋪成員分工安排。
    打造獨特品牌網(wǎng)店,宣揚個性erhuo文化。
    我們是一個團隊,有著共同的信念、共同的理想、共同的追求、共同的目標。。。。。。
    農(nóng)村淘寶計劃書篇二
    農(nóng)產(chǎn)品買賣建立網(wǎng)絡(luò)信息服務。旨在幫助富源縣農(nóng)產(chǎn)品走出去,提升富源縣農(nóng)產(chǎn)品影響力,加快富源縣經(jīng)濟發(fā)展。
    二、項目背景。
    隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,城市化進程的加快,人們越來越追求高品質(zhì)的生活。民以食為天,而當今食品安全令人擔憂,市場上的農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)良莠不齊,沒有統(tǒng)一的管理與規(guī)范,在此社會大背景下,原生態(tài)特色農(nóng)產(chǎn)品越來越受到人們的青睞。
    富源縣隸屬于云南省東部,曲靖市東部,地處東經(jīng)103°58′~104°49′北緯25°~25°58′。東鄰貴州盤縣、西接麒麟?yún)^(qū),南抵羅平縣、貴州興義市,北連宣威市。國土面積為3251平方公里。
    富源縣屬于南溫帶山地季風濕潤氣候,境內(nèi)降水豐富,四季溫和,每年平均氣溫14℃左右,相對濕度較大,雨熱同季,干濕分明,光照熱量條件較好。富源縣憑借得天獨厚的地理環(huán)境,政府大力扶持農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展。今年,富源縣在穩(wěn)定糧食面積的基礎(chǔ)上,加快發(fā)展魔芋、油菜、蔬菜、蠶桑、中藥材、水產(chǎn)、水果、藍莓等產(chǎn)業(yè),強龍頭、擴基地、樹品牌、拓市場,做大做強特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)?,F(xiàn)有魔域系列產(chǎn)品、有機蔬菜、大河烏豬、富源酸菜、則黑酒、速助黃梨、七彩天香核桃乳等特色農(nóng)產(chǎn)品。然而目前富源縣農(nóng)產(chǎn)品的銷售僅局限于線下,沒有統(tǒng)一的電子商務銷售平臺,急需建設(shè)一個統(tǒng)一規(guī)范的電子商務臺幫助富源縣農(nóng)產(chǎn)品走出去,提高銷售額,加快富源縣經(jīng)濟發(fā)展。
    三、供應產(chǎn)品。
    1、有機蔬菜類:白菜、青菜、馬鈴薯、西紅柿、青椒等。
    2、生態(tài)水果類:速助黃梨、桃子、楊梅、蘋果等。
    3、高原特色產(chǎn)品:雞樅、菌類。
    4、肉類:大河烏豬、虹鱒魚、山林土雞等。
    5、酒類:則黑酒。
    6、精裝禮品類:大河烏豬火腿、七彩天香核桃乳、鐵齒酸菜、魔域系類產(chǎn)品。
    四、目標市場分析。
    4.1目標客戶群分析。
    4.1.1城市人群。
    城市人群對生活質(zhì)量追求較高,相對于市場上包裝加工的農(nóng)產(chǎn)品,城市人群更青睞于原生態(tài)有機農(nóng)產(chǎn)品,并且城市人群較早接觸電子商務,網(wǎng)上活躍用戶多,因此城市人群是前期主要的目標客戶群。
    4.1.2禮品群體。
    受中央“八項規(guī)定”影響,傳統(tǒng)的奢侈禮品已經(jīng)漸漸失去市場份額,并且人們越來越注重健康。農(nóng)產(chǎn)品憑借其原生態(tài)、無公害等特色。較容易取得禮品群體的青睞。
    4.1.3農(nóng)村人群。
    目前農(nóng)村電子商務建設(shè)相對落后,人們對于網(wǎng)上購物叫不放心。但是隨著國家新農(nóng)村的建設(shè),未來農(nóng)村市場的.潛力會被進一步挖掘。
    4.2競爭分析。
    4.2.1競爭對手分析。
    目前農(nóng)產(chǎn)品市場,主要競爭來源是超市、菜市場、淘寶網(wǎng)店。
    超市、菜市場憑其產(chǎn)品多樣、價額低廉、購買方便等優(yōu)勢借占據(jù)了90%以上的市場份額。但是超市、菜市場的農(nóng)產(chǎn)品存在農(nóng)藥、化肥含量超標,對人體健康有害、不可直接配送送貨上門等缺點。
    淘寶網(wǎng)店等雖然占據(jù)了很小的市場份額,但是發(fā)展勢頭良好。不過現(xiàn)在網(wǎng)上魚龍混雜,不乏假冒偽劣產(chǎn)品,擁有良好信譽的店鋪依然很少。
    4.2.2競爭優(yōu)勢及機會分析。
    競爭優(yōu)勢:1、產(chǎn)品均為原生態(tài)、有機農(nóng)產(chǎn)品,健康無公害。
    2、擁有完善的物流配送系統(tǒng),為消費者提供快捷便利的服務,節(jié)省消費者時間。
    3、減少了農(nóng)產(chǎn)品的中間周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),大大降低了產(chǎn)品的價格。
    4、減少了農(nóng)產(chǎn)品的中間周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),增加了農(nóng)民的收入。
    競爭機會:1、目前政府大力支持農(nóng)產(chǎn)品電子商務建設(shè)。
    2、目前農(nóng)產(chǎn)品電子商務市場尚未飽和,缺少具有高信譽的供應商。
    4.2.3swot分析。
    五、平臺選擇。
    5.1官方信息網(wǎng)頁。
    在電子商務平臺搭建前,富源縣已經(jīng)建立了完善的官方信息相關(guān)網(wǎng)站****。
    5.2b2b平臺。
    阿里巴巴作為全球企業(yè)間(b2b)電子商務公司,目前是全球最大的網(wǎng)上貿(mào)易市場之一,多次被美國權(quán)威財經(jīng)雜志《福布斯》評選為全球最佳b2b站點之一。阿里巴巴作為一個目前最大的b2b電子商務網(wǎng)站之一,具體到農(nóng)產(chǎn)品的電子商務,不論從信息的發(fā)布、尋找相關(guān)的客戶以及相關(guān)的貿(mào)易服務――貿(mào)易通、誠信通到資訊都提供了比較細致、到位的服務,因此選擇阿里巴巴作為富源縣農(nóng)產(chǎn)品的b2b平臺。
    5.3c2c平臺。
    淘寶網(wǎng)目前擁有全國最多的電子商務活躍用戶,是全國最大的c2c電子商務平臺。淘寶網(wǎng)提供免費開店服務,并對于不同需求的賣家提供旺鋪計劃。淘寶網(wǎng)擁有強大的第三方支付平臺做保障,因此選擇淘寶網(wǎng)作為c2c平臺。
    5.4b2c。
    天貓商城依托淘寶網(wǎng)優(yōu)勢資源,整合上萬家生產(chǎn)商,為商家提供電子商務整體解決方案,為消費者提供網(wǎng)購一站式服務。在天貓商城購物,享受100%正品保障、7天退換貨、提供發(fā)票的服務。天貓商城目前共有2萬品牌,1.5萬商家入駐,實現(xiàn)銷售額1000億。因此選擇天貓作為b2c平臺。
    5.5微店平臺。
    近幾年,微信營銷異軍突起。目前微信作為全國最大的社交軟件,擁有全國最高的用戶量。因此開發(fā)富源縣農(nóng)產(chǎn)品官方微信平臺并開設(shè)微店,將能迅速宣傳,占據(jù)市場份額。
    六、物流建設(shè)。
    6.1前期物流建設(shè)。
    項目前期,主要出于宣傳建設(shè)階段,公司無法建立屬于自己的物流體系,因此,前期采取第三方物流的形式。
    6.2后期物流建設(shè)。
    6.2.1云南省范圍內(nèi)構(gòu)建公司自己的物流體系,采取自營物流形式。
    6.2.2全國其他地方采用第三方物流。
    七、融資計劃。
    融資比例。
    7.1入駐電子商務平臺企業(yè)融資。
    融資原因:富源縣農(nóng)產(chǎn)品電子商務平臺的搭建,旨在提高富源縣農(nóng)產(chǎn)品的銷售額。與傳統(tǒng)的銷售方式相比,電子商務平臺具有客戶多、傳播快、跨地域銷售等特點。地方企業(yè)為提高產(chǎn)品銷售額、提升產(chǎn)品知名度、打造品牌,必然愿意投資此平臺的建設(shè)。
    7.2民間個人資本融資。
    融資原因:電子商務目前發(fā)展勢頭良好,農(nóng)產(chǎn)品電子商務市場目前尚未飽和具有很大的發(fā)展空間。當今銀行利率較低,股市又震蕩,許多人手上的錢找不到投資的地方。因此此項目必能吸引許多民間個人融資。
    7.3政府資助。
    目前富源縣正處于經(jīng)濟轉(zhuǎn)型期,今年,富源縣在穩(wěn)定糧食面積的基礎(chǔ)上,加快發(fā)展魔芋、油菜、蔬菜、蠶桑、中藥材、水產(chǎn)、水果、藍莓等產(chǎn)業(yè),強龍頭、擴基地、樹品牌、拓市場,做大做強特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)。此電子商務平臺的建設(shè),旨在建設(shè)家鄉(xiāng),提高富源縣經(jīng)濟水平,與地方政府的路線方針相符合,所以定會得到政府資助。
    7.4大學生創(chuàng)業(yè)貸款。
    近年來,各級黨委、政府和社會各界高度關(guān)心關(guān)注創(chuàng)業(yè)工作。政府工作報告提出激勵“大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新”.為充分鼓勵大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),川人社發(fā)20號文件指出:在校創(chuàng)業(yè)大學生可以申請不超過10萬元的兩年無息小額貸款。
    八、營銷計劃。
    本項目采取網(wǎng)絡(luò)營銷、電視營銷和線下營銷相結(jié)合的方式。因為項目是電子商務項目,因此營銷主要以網(wǎng)絡(luò)營銷為主。考慮到農(nóng)村等地接觸電子商務較少,因此采取電視營銷和線下營銷相輔助的方式。
    8.1線下營銷。
    7.1.1在城市、高速路、鐵路旁租賃廣告牌打廣告宣傳推廣。
    7.1.2發(fā)放紙質(zhì)廣告宣傳推廣。
    8.2電視營銷。
    在地方衛(wèi)視和城市大屏幕投放廣告營銷推廣。
    8.3網(wǎng)絡(luò)營銷。
    8.3.1網(wǎng)絡(luò)推廣。
    選擇大門戶,地方門戶,農(nóng)產(chǎn)品論壇,等等。出于成本的考慮,
    針對于主流大門戶,比如網(wǎng)易,新浪,投放的廣告方式主要是軟文。而地方門戶,農(nóng)產(chǎn)品論壇。內(nèi)容可以考慮為“軟文+banner”
    8.3.2社會化媒體營銷定位。
    社會化媒體營銷就是通過社會化網(wǎng)絡(luò),在線社區(qū),貼吧,博客,百科或者其他互聯(lián)網(wǎng)協(xié)作平臺媒體來進行營銷,銷售,公共關(guān)系和客戶服務維護開拓的一種方式.
    8.3.2.1微博客推廣。
    主要使用國內(nèi)主要的主流新浪微博等微博平臺,企業(yè)直接注冊用戶,同時公司主要負責人也注冊用戶賬號,進行微博客推廣。
    8.3.2.2博客推廣。
    博客主要用來記錄網(wǎng)站發(fā)展與面向用戶的公告,主要達到企業(yè)化的傳播,用戶互動的目的。
    8.3.2.3百科推廣。
    分別在主流的百度百科,互動百科建立公司的百科資料,保護品牌,此外,還可以編輯行業(yè)的百科資料,同時可帶來流量與用戶。
    8.3.2.4ask推廣。
    通過使用百度知道,搜搜問問,雅虎知識堂,愛問只是人,天涯問答等進行問答推廣,內(nèi)容的撰寫和問答方式都有適當?shù)牟邉潊⑴c。
    8.3.3社區(qū)營銷。
    8.3.3.1論壇營銷。
    對姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)站的宣傳信息在一些相關(guān)論壇及貼吧進行發(fā)布和更新。同時對網(wǎng)站的大學生村官入股以及社區(qū)入股進行討論,對網(wǎng)站的社區(qū)團購進行大力發(fā)帖并進行轉(zhuǎn)發(fā),形成病毒式的帖子讓大家。
    8.3.3.2博客營銷。
    和最新的供求信息進行鏈接,讓大家可以有機會了解網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站的優(yōu)勢。
    8.3.3.3黃頁和分類信息營銷。
    作為純信息發(fā)布的平臺,姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)可以在上面發(fā)布本公司的高質(zhì)量的農(nóng)貿(mào)產(chǎn)品信息。
    8.3.3.4病毒式營銷。
    此處病毒性營銷推廣借鑒了sns常用的推廣手段,當好友為了獲得更多的積分,享受更多的服務的時候。
    8.3.4電子郵件營銷。
    整合email資源,針對注冊用戶每周進行郵件營銷,郵件主題可以是益眾周報,給予用戶更多價值信息。
    作為電子書營銷的渠道載體,免費給用戶提供電子書,包括農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)報告,商業(yè)雜志等,以獲得更多的用戶成為我們的許可用戶。
    8.3.5多角度鏈接。
    8.3.5.1友情鏈接。
    通過好友情鏈接對網(wǎng)站可以帶來相關(guān)的流量和排名,在作友情鏈接時要注意對方網(wǎng)站的相關(guān)性,要和本公司的網(wǎng)站有相關(guān)。
    8.3.5.2網(wǎng)址站的鏈接。
    現(xiàn)在有許多網(wǎng)址站比如hao123,265等,可以找一下行業(yè)類的網(wǎng)址站加入,提升網(wǎng)站的關(guān)注度,點擊量和注冊量。
    8.3.5.3提升網(wǎng)站的外鏈。
    現(xiàn)在搜索收錄,在搜索里面網(wǎng)站權(quán)重來說,網(wǎng)站有足夠優(yōu)秀的外鏈也十分關(guān)鍵,企業(yè)網(wǎng)站的排名會高,搜索收錄的也會多和快,本公司可以通過自主知識產(chǎn)權(quán)的deepweb技術(shù)提升本公司的搜索優(yōu)先權(quán)。
    九、總結(jié)。
    此電子商務計劃書對項目背景做了詳細介紹,項目可行性較高。對于目標市場的分析采用了swot分析法,對項目的優(yōu)勢、劣勢、機會及威脅做了詳細分析。同還對平臺選擇、物流建設(shè)、融資計劃、營銷計劃做了詳細介紹,希望能夠吸引投資者的投資。不足之處,后期還會認真改進。
    農(nóng)村淘寶計劃書篇三
    一人員配置:
    1組織架構(gòu)。
    補充,把人員按照崗位進行拆分。
    二工作內(nèi)容。
    (一)淘寶店長。
    3、負責網(wǎng)店日常維護,保證網(wǎng)店的正。
    常運作,優(yōu)化店鋪及商品排名;4、負責執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動,策劃店鋪促銷活動方案;5、負責收集市場和行業(yè)信息,提供有效應對方案;6、制定銷售計劃,帶領(lǐng)團隊完成銷售業(yè)績目標;7、客戶關(guān)系維護,處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。
    (二)客服人員(前期招兩名)。
    工作職責:
    1.通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達成雙方愉快交易,處理訂貨信息。
    2.熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價格,管理店鋪等;3.解答顧客提問,引導顧客進行購買,促成交易。
    4.為網(wǎng)上客戶提供售后服務,并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務并能解決一般投訴。
    6.配合公司淘寶店鋪和獨立網(wǎng)站的推廣宣傳,在各種群和論壇發(fā)貼宣傳、推廣店鋪;
    (三)網(wǎng)店美工(前期招一名)。
    主要工作內(nèi)容(ps合成、調(diào)色及摳圖必須熟練經(jīng)驗要求1年以上)1.負責網(wǎng)絡(luò)店鋪視覺規(guī)劃、設(shè)計,以及產(chǎn)品描述工作;2.負責網(wǎng)站產(chǎn)品模特后期圖片的處理和排版。
    應聘要求。
    1.愛好視覺,對設(shè)計有天生的觸覺。追求完美。
    4.熟悉dreamweaver、photoshop等相關(guān)設(shè)計軟件。
    5.有良好的團隊合作精神,有耐心,做事認真細心負責,誠實可靠,能承受一定的工作壓力。
    6.熟練編寫span/css優(yōu)先。
    (四)網(wǎng)店編輯(暫時不用,只招美工,)。
    1、負責網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關(guān)工作;
    (五)配送人員。
    主要工作內(nèi)容:
    1.按照要求對貨物產(chǎn)品進行包裝,負責進貨和發(fā)貨等物流方面的事項,清點庫存。
    2、較強的服務客戶的意識及團隊合作精神。
    3、能吃苦、蹋實、細心、能長期穩(wěn)定的合作。4、有網(wǎng)店打包工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。職責描述:
    1、負責商品進庫、出庫,發(fā)貨包裝。
    2、準確無誤的核對面單與商品貨號、數(shù)量等。3、登記商品出庫記錄。4、定期對庫房進行盤點。
    (一)店鋪的上線及日常管理。
    1、確定店鋪的整體風格,做好各個區(qū)域的美工工作。
    2、細化買家須知內(nèi)容,盡量做到顧客可以自主購物。
    3、美工負責將待售產(chǎn)品的圖片做好處理,編輯配置好相關(guān)的文案說明。4、編輯好各個產(chǎn)品的標題,寶貝描述后,核實價格及庫存信息后,全部上架。
    (二)營銷活動。
    1、首先確定3-5款主打產(chǎn)品,以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名,
    以此吸引客戶,做好關(guān)聯(lián)銷售。
    2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動,做好慶開店營銷活動,全場折扣,設(shè)置后vip折扣價格。
    3、設(shè)置淘寶客,聚劃算等活動,以此引進流量。
    (三)售后問題。
    委任有經(jīng)驗的,溝通能力強的客服擔任售后工作。同時細化各種售后問。
    題,作為應對方案,比如安撫客戶的不滿情緒;不同情況對客戶的損失如何補償;快遞丟件如何索賠,如何追件;其他相關(guān)售后問題的。
    (四)配送及倉庫管理。
    1、倉庫管理人員就及時核對庫存信息,和編輯保持溝通,避免店鋪出售。
    狀態(tài)的產(chǎn)品實際無貨情況的出現(xiàn),缺貨產(chǎn)品及時下架。
    2、發(fā)貨周期為一天一次;除有活動訂單較多的情況外,訂單一般要在24小時內(nèi)發(fā)出,最遲不超過48小時;如果遇到缺貨或其他問題不能及時發(fā)貨的,及時通知客服,聯(lián)系客戶溝通,做好換貨或退款事宜,極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導致客戶嚴重不滿的情況的出現(xiàn)。
    農(nóng)村淘寶計劃書篇四
    因為農(nóng)村市場潛力巨大,阿里巴巴的關(guān)鍵戰(zhàn)略“農(nóng)村淘寶”20xx年提出了千縣萬村規(guī)劃的核心部分:投資100億元,在3~5年內(nèi)建立1000個縣級運營中心和10萬個村級服務站。有了這些服務站的建立,淘寶賣家是絕對不可能用老思路去經(jīng)營農(nóng)村淘寶的。因為:。
    農(nóng)民買家在農(nóng)村淘寶服務站采購人員的幫助下選擇產(chǎn)品,在網(wǎng)上下單,打消了農(nóng)民對信息技術(shù)不熟悉,不會在網(wǎng)上購買的顧慮。同時,服務站還提供物流收貨、資金結(jié)算、網(wǎng)上銷售、貸款、本地生活等服務。如果你想成為第一個抓住農(nóng)村淘寶商機的.人,你首先要得到這些代購。
    比如:一個農(nóng)民朋友想買化肥種田,但是家里沒有電腦。這時候他可以去農(nóng)村淘寶服務站找代購幫忙,直接at“農(nóng)村淘寶”店主網(wǎng)店,選擇完成后,直接讓采購人員下單填寫地址。采購人員收到貨后會通知農(nóng)民朋友驗貨,覺得滿意直接付款;如果不滿意,沒關(guān)系,把衣服退給農(nóng)村的淘寶就行了。
    網(wǎng)店物流大概是最值得懷疑的問題。以前人們對農(nóng)村的印象是商業(yè)流通效率低,市場信息滯后,很多地方達不到物流。但是深刻理解淘寶的“淘村戰(zhàn)略”你會發(fā)現(xiàn)農(nóng)村淘寶的物流成本可能比城市快遞便宜。
    比如一個農(nóng)民朋友想買一雙鞋,賣家通過代購在村里的服務站下單后就會發(fā)貨。包裹會通過菜鳥物流(以后可能還有其他物流)送到各個縣鄉(xiāng)的淘寶服務中心,再由中心送到村里的淘寶服務站。最后農(nóng)民不用去淘寶快遞公司就可以在服務站取,省去了快遞的手續(xù)。
    接地購物流程更適合農(nóng)村淘寶。隨著淘寶深入農(nóng)村,越來越“零基礎(chǔ)網(wǎng)民”開始在網(wǎng)上買東西,適當引入簡化的購物流程,可以迎合農(nóng)村網(wǎng)購者。因為很多人連支付寶都沒有,所以追求“高大上”反而會阻礙他們網(wǎng)購。村民買東西時,可以暫停付款,先試穿,然后直接向采購人員支付現(xiàn)金;村民在出售物品時,可以自由選擇現(xiàn)金或匯款的方式。
    首先是服裝,農(nóng)民朋友雖然不追求時尚,但是基本的服裝,比如冬天,是需要保暖的,買羽絨服和保暖內(nèi)衣隨處可見,而網(wǎng)上價格比現(xiàn)實市場低,農(nóng)民更實惠。其次,農(nóng)藥、化肥、農(nóng)具、日用品是不可忽視的潛在市場。隨著生活水平的提高,農(nóng)民的消費能力已經(jīng)翻了一番,甚至網(wǎng)購消費也會在十幾二十年后超過城市網(wǎng)購消費水平。
    村淘計劃在農(nóng)村淘寶消滅假貨和殘次品。千萬不要用假貨或者次品欺騙農(nóng)民朋友!傳統(tǒng)淘寶模式下,買家買假貨最多只能給個差評。雖然網(wǎng)店賣家只需要知道如何處理淘寶上的差評,但村民朋友真的有麻煩了,因為他們要用其他方式維權(quán)。不過,進入農(nóng)村淘寶市場的第一步是加入淘寶的村莊淘計劃。如果您的產(chǎn)品沒有出現(xiàn)在村莊掃蕩計劃中,采購人員不能下訂單購買。
    ps:加入了村淘計劃的商家一定要注意!如果你的產(chǎn)品中有假貨或假貨,你就會被村里的掃蕩一空,再也沒有機會開拓農(nóng)村市場了。如果你的產(chǎn)品與描述不符,雖然是正品,但質(zhì)量不太好。它還會失去一個大市場,采購人員會告訴農(nóng)民“不要買這個。質(zhì)量太差。上次買的時候被騙了。”如果你的產(chǎn)品質(zhì)量好,反之亦然。也許采購代理會主動向農(nóng)民推薦你的產(chǎn)品。
    農(nóng)村淘寶計劃書篇五
    在現(xiàn)代人的生活中,淘寶是一大購物天堂,是大部分人都會去消費的地方,因此淘寶創(chuàng)業(yè)也成為廣大創(chuàng)業(yè)者快速致富的首選,淘寶網(wǎng)是亞太地區(qū)較大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈,由阿里巴巴集團在20xx年5月10日投資創(chuàng)立。淘寶網(wǎng)現(xiàn)在業(yè)務跨越c2c(個人對個人)、b2c(商家對個人)兩大部分。
    本店以誠信為本,以情為橋梁,愿彼此獲得更多的朋友、知識和財富。本店的經(jīng)營宗旨是:付出一片真情,獲得更多信任。精誠團結(jié),客戶至上。本店屬于b2c商業(yè)模式,即表示商業(yè)機構(gòu)對消費者的電子商務活動。
    本店主要經(jīng)營情侶系列商品,主要是飾品類,瞄準年輕人在網(wǎng)上購物的喜好。
    淘寶網(wǎng),亞洲最大網(wǎng)絡(luò)零售商圈,致力于打造全球首選網(wǎng)絡(luò)零售商圈,由阿里巴巴集團于20xx年5月10日投資創(chuàng)辦。淘寶網(wǎng)目前業(yè)務跨越c2c(個人對個人)、b2c(商家對個人)兩大部分。
    截至20xx年一季度,淘寶網(wǎng)注冊會員超6200萬人,覆蓋了中國絕大部分網(wǎng)購人群;20xx年一季度,淘寶網(wǎng)交易額突破188億;20xx年全年成交額突破433億。
    根據(jù)20xx年第三方權(quán)威機構(gòu)調(diào)研,淘寶網(wǎng)占據(jù)中國網(wǎng)購市場70%以上市場份額,c2c市場占據(jù)80%以上市場份額。
    淘寶網(wǎng)倡導誠信、活潑、高效的網(wǎng)絡(luò)交易文化,堅持“寶可不淘,信不能棄?!?金庸)
    在為淘寶會員打造更安全高效的網(wǎng)絡(luò)交易平臺的同時,淘寶網(wǎng)也全心營造和倡導互幫互助、輕松活潑的家庭式氛圍。每位在淘寶網(wǎng)進行交易的人,不但交易更迅速高效,而且交到更多朋友。
    目前,淘寶網(wǎng)已成為廣大網(wǎng)民網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)和以商會友的首選。20xx年10月,淘寶網(wǎng)宣布:在未來5年,為社會創(chuàng)造100萬就業(yè)機會,幫助更多的網(wǎng)民在淘寶上就業(yè),甚至創(chuàng)業(yè)。截至20xx年,淘寶已經(jīng)為社會提供超過20萬的直接就業(yè)崗位。
    有關(guān)專家指出,如今經(jīng)濟發(fā)達,民眾收入不斷增加,戀人們有了更多的經(jīng)濟能力來打造自己的愛情之路,互送禮物、信物,表達相思之情已成為時尚,情侶消費市場潛力巨大。統(tǒng)計顯示,中國 12億人口,16-35歲的年輕群體達3億多,如果平均每人為對方贈送150元的禮物(僅是一雙鞋或者一件衣服的價格)便有超過450億元的市場,按全國 20xx個縣市計算,每個縣市將達2450萬元的市場份額。
    網(wǎng)上購物已經(jīng)成為新時尚,同時也會吸引更多的年輕人。據(jù)了解,淘寶網(wǎng)十大暢銷商品中,珠寶飾品排在第七位,剔除中間商的層層壓價,使網(wǎng)上的商品更加物有所值。
    據(jù)經(jīng)驗豐富的商家介紹,經(jīng)營初期,知名度與客戶群還較為有限,隨著時間的積累,小店積累了很多回頭客,被老客戶帶來的新客戶也越來越多,店內(nèi)銷售情況還會越來越好。
    代理商
    網(wǎng)店代銷可以避免庫存壓力
    網(wǎng)店代銷可以降低投資成本
    網(wǎng)店代銷可以大大提升自己的競爭力
    網(wǎng)店代銷可以大大節(jié)約進貨時間
    網(wǎng)店代銷可以享受批發(fā)價格卻沒有訂貨限制
    網(wǎng)店代銷可以免費提供的精美商品圖片,經(jīng)過專業(yè)技術(shù)人員加工制作的圖樣,既清晰,又漂亮,是新手賣家自己拍攝制作圖片所無法比及的。
    農(nóng)村淘寶計劃書篇六
    以下是本人為大家整理的關(guān)于《14年淘寶美工個人工作計劃》文章,供大家學習參考!
    這是我加入****這個溫馨大家庭的第一個月,總的來說,工作還算順利。
    雖然才來不滿一個月,但是因為這里也是剛剛建立,前期工作很多都還未完善,所以作為負責平面設(shè)計的我,工作內(nèi)容還算蠻豐富的。主要就是負責產(chǎn)品的拍照、產(chǎn)品圖片處理、產(chǎn)品上架、產(chǎn)品頁內(nèi)編輯和對店鋪進行裝修、美化、產(chǎn)品海報制作。
    在這里遇到的最大問題就是產(chǎn)品的圖片處理,圖片不清楚,受光不均勻!我個人覺得,要圖p得好,首先產(chǎn)品拍攝這一步要做到位,在向何經(jīng)理反應這個情況后,問題終于得到了解決:購買拍攝器材。
    美工設(shè)計工作流程。
    電商商務中心主任網(wǎng)店店長美工。
    流程說明。
    1.網(wǎng)店店長提交圖片需求給電子商務中心主任進行確認。2.主任同意后電商運營主管組織美工開始工作。3.美工針對需求確認完成的時間后安排開始執(zhí)行。4.美工完成的圖片進行檢查后提交給網(wǎng)店店長進行審核。4.網(wǎng)店店長確認完成后,到期了美工便將其上傳。
    這是一篇淘寶美工個人工作計劃,文章向大家展示了淘寶美工詳細的工作計劃,體現(xiàn)了美工人員對本職工作的盡心盡力,讓我們一起來看看具體內(nèi)容吧!
    認真務必完成以下日常工作:
    9、做到在每個檔期活動開始前兩天將裝飾布置到位。
    10、每周一進行形象大檢查,有不妥當?shù)牡牡胤?,在第一時間進行處理。
    11、全力配合其促銷活動工作,做好形象裝飾12、活動前期,提前準備好裝飾物。
    淘寶美工個人工作計劃是不是對網(wǎng)友們有所幫助呢?希望網(wǎng)友們認真閱讀,持續(xù)關(guān)注我們的網(wǎng)站。
    農(nóng)村淘寶計劃書篇七
    創(chuàng)業(yè)計劃書的質(zhì)量,往往會直接影響創(chuàng)業(yè)發(fā)起人能否找到合作伙伴、獲得資金及其他政策的支持。下面是小編分享的淘寶女裝創(chuàng)業(yè)計劃書,歡迎大家閱讀!
    我對網(wǎng)絡(luò)并不陌生,而且對淘寶網(wǎng)上的營運模式等比較清楚,淘寶可以提供個人網(wǎng)店平臺,而且是免費提供的。網(wǎng)店主要經(jīng)營潮流女式服裝,主要針對女大學生和年輕女白領(lǐng)等消費群體。我已經(jīng)在淘寶網(wǎng)上注冊了賬號并且通過了淘寶網(wǎng)的開店考試,我準備為店鋪取名為:唯愛伊。
    誠信求生存,服務求發(fā)展。
    網(wǎng)上開店,信用是最重要的,只有良好的信用才能贏得消費者的信賴,才能使網(wǎng)店長久的存活下去?,F(xiàn)在網(wǎng)店的競爭相當激烈,除了要以質(zhì)優(yōu)價廉的商品去吸引買家外,還要有熱情耐心的服務,這樣才能讓自己的網(wǎng)店在眾多店鋪中脫穎而出,才能讓自己的網(wǎng)店有較好的發(fā)展。
    本網(wǎng)店將從淘寶的普通店鋪做起,并用一年的時間積累一定的信用度,同時樹立一定的知名度和品牌形象。
    有了信用度、知名度和品牌形象后,網(wǎng)店的瀏覽量就會成倍增加,進而就加大了成交量。有了一定的資本后,就能適當擴大網(wǎng)店規(guī)模,增加商品數(shù)量和種類,開始做淘寶商城。
    1、 批發(fā)市場進貨
    我已經(jīng)查過了廣州的一些批發(fā)市場,比如白馬服裝批發(fā)市場、紅棉步步高、天馬、流花服裝批發(fā)市場、綽美日系服裝批發(fā)等等。在批發(fā)市場進貨需要有強大的議價能力,我會力爭將批價壓到最低,同時要與批發(fā)商建立好關(guān)系,在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚,以免日后起糾紛。
    2、 批發(fā)商處進貨
    用搜索引擎google、百度等可以找到很多貿(mào)易批發(fā)商。他們一般直接由廠家供貨,貨源較穩(wěn)定。但是因為他們已經(jīng)做大了,訂單較多,服務難免有時就跟不上。而且他們都有自己固定的老客戶,很難和他們談條件。所以在開始合作時我會把發(fā)貨時間、調(diào)換貨品等問題講清楚。
    3、 吃進庫存或清倉產(chǎn)品
    因為商家急于處理,這類商品的價格通常是極低,所以我會時常關(guān)注這類商家,并嘗試和他們進行交流,用一個極低的價格吃下,然而轉(zhuǎn)到網(wǎng)店上銷售,利用地域或時間差獲得足夠的利潤。。
    由于開店初期業(yè)務量小,全部工作都由我自己完成。等到以后業(yè)務量大時,我會尋找合作伙伴或,合理分配任務。
    1.推廣策略:
    第一、朋友推廣:通過周邊的朋友,宣傳我的店鋪讓店鋪點擊率上升,自己的產(chǎn)品也得到好的銷售量。
    第二、利用網(wǎng)絡(luò)推廣:在網(wǎng)上發(fā)布貼子,讓網(wǎng)上的人在貼子里看到我們店鋪地址,來觀光我們的店鋪。
    第三、可以先在我們自己的學校里進行推廣,盡量提高人氣。
    2.促銷策略
    開店初期可進行“包郵”、“打折”、“有買有贈”等促銷活動,以吸引客戶;每年的各種節(jié)日(如五一、十一、圣誕、元旦等)期間,進行一些適合本店客戶的促銷活動,如“滿就送”、“滿就減”等,以增加成交量;在店鋪信用等級上升時進行一些促銷活動,如“沖鉆包郵”、“沖鉆打折”等。
    1.支付方式:支付寶或網(wǎng)上銀行支付。
    2、訂貨方式:在線訂購。
    3、送貨方式:平郵/快遞/ems等四種方式,我會和快遞公司談好長期的合作。
    1、初期投資
    初期(第一年)的投資主要是淘寶消費者保障服務保證金、代銷加盟費(或預存款)、宣傳推廣費用等,還要一定的流動資金用于物流配送等。預計人民幣3500元。
    2、第二期投資
    這一階段業(yè)務量會有較大的擴大,需要有較多的流動資金用于進貨、發(fā)貨等。鑒于淘寶網(wǎng)店自己流動較快,預計人民幣20000元即可。
    3、其他成本
    當取得銷量和信譽,成為皇冠賣家并做淘寶商城后,開始積累資金,開一間服裝公司,主要設(shè)計和銷售時尚服裝,并打響公司的服裝品牌,取得品牌效應,然后擴大公司的業(yè)務范圍。
    農(nóng)村淘寶計劃書篇八
    申請企業(yè)支付寶賬號,并完成企業(yè)支付寶賬號的商家認證。
    2登錄在線申請頁面。
    登錄淘寶商城招商頁面點擊“立即加入”
    3提交信息。
    在線輸入提交公司及品牌資料信息。
    4簽約。
    在線簽訂淘寶服務條款和代扣協(xié)議。
    5等待審核。
    提交公司和品牌資料,等待淘寶小二審核,需要3-7天。
    6凍結(jié)保證金。
    在申請的商家支付寶打入10000元保證金和6000元服務費。
    7開店。
    二人員配置:
    1組織架構(gòu)。
    初步提出按照上圖進行團隊組建,初期不必所有崗位均安排專人,可一人負責多個崗位,但必須制定清晰的崗位職責,明確有這么多崗位工作內(nèi)容需要完成,以免造成工作職責劃分上的缺失。一旦隨著業(yè)務發(fā)展工作量飽和,則可進行人員補充,把人員按照崗位進行拆分。
    2工作內(nèi)容。
    (一)淘寶店長。
    1、負責網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;
    2、負責網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經(jīng)營與管理工作;
    3、負責網(wǎng)店日常維護,保證網(wǎng)店的正常運作,優(yōu)化店鋪及商品排名;
    4、負責執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動,策劃店鋪促銷活動方案;
    5、負責收集市場和行業(yè)信息,提供有效應對方案;
    6、制定銷售計劃,帶領(lǐng)團隊完成銷售業(yè)績目標;
    7、客戶關(guān)系維護,處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。
    (二)客服人員(前期招兩名)。
    工作職責:
    1.通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達成雙方愉快交易,處理訂貨信息。
    2.熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價格,管理店鋪等;。
    3.解答顧客提問,引導顧客進行購買,促成交易。
    4.為網(wǎng)上客戶提供售后服務,并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務并能解決一般投訴。
    6.配合公司淘寶店鋪和獨立網(wǎng)站的推廣宣傳,在各種群和論壇發(fā)貼宣傳、推廣店鋪;
    (三)網(wǎng)店美工(前期招一名)。
    主要工作內(nèi)容(ps合成、調(diào)色及摳圖必須熟練經(jīng)驗要求1年以上)。
    1.負責網(wǎng)絡(luò)店鋪視覺規(guī)劃、設(shè)計,以及產(chǎn)品描述工作;
    2.負責網(wǎng)站產(chǎn)品模特后期圖片的處理和排版。
    應聘要求。
    1.愛好視覺,對設(shè)計有天生的觸覺。追求完美。
    2.具有網(wǎng)頁美工設(shè)計能力和平面設(shè)計能力,一年以上的工作經(jīng)驗。
    3.熟悉淘寶貨品上架、寶貝編輯等功能;
    4.熟悉dreamweaver、photoshop等相關(guān)設(shè)計軟件。
    5.有良好的團隊合作精神,有耐心,做事認真細心負責,誠實可靠,能承受一定的工作壓力。
    6.熟練編寫span/css優(yōu)先。
    (四)網(wǎng)店編輯(暫時不用,只招美工,)。
    1、負責網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關(guān)工作;
    2、負責網(wǎng)店產(chǎn)品的寶貝描述文字的撰寫,配圖文字的撰寫。
    3、負責促銷活動文案的構(gòu)思和撰寫;
    4、負責網(wǎng)店產(chǎn)品標題的編輯和修改等;
    (五)配送人員。
    主要工作內(nèi)容:
    1.按照要求對貨物產(chǎn)品進行包裝,負責進貨和發(fā)貨等物流方面的事項,清點庫存。
    2、較強的服務客戶的意識及團隊合作精神。
    3、能吃苦、蹋實、細心、能長期穩(wěn)定的合作。
    4、有網(wǎng)店打包工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
    職責描述:
    1、負責商品進庫、出庫,發(fā)貨包裝。
    2、準確無誤的核對面單與商品貨號、數(shù)量等。
    3、登記商品出庫記錄。
    4、定期對庫房進行盤點。
    3工作考核。
    3.3.1業(yè)績。
    業(yè)績不僅僅指銷售業(yè)績,作為電子商務項目,網(wǎng)店流量(包括uv和pv)、轉(zhuǎn)化率、客單價、回頭率等也是非常重要的指標,并且可以根據(jù)這些指標來指定和規(guī)劃商城裝修、發(fā)貨效率和促銷活動等,最終把這些指標量化到具體數(shù)值,再根據(jù)各部門不同情況來分別認領(lǐng),比如市場部和物流部承擔回頭率的比重是不一樣的,承擔銷售業(yè)績的比重也不一樣。
    3.3.2客戶滿意度。
    淘寶商城設(shè)置了三個指標,分別是“寶貝與描述相符”、“服務態(tài)度”和“發(fā)貨速度”,需要根據(jù)每個部門、崗位與這三項指標的相關(guān)度做一下拆分。
    3.3.3團隊成長度。
    要考察這個團隊未來是否能夠成功,勝任不斷增長的kpi指標,中層也就是部門主管或者經(jīng)理這一層是最關(guān)鍵的因素。網(wǎng)店尤其是很多個人網(wǎng)店,在往更大規(guī)模發(fā)展的時候,往往會遇到這個瓶頸,即創(chuàng)始人(店主)無法脫身日常事務,不能放權(quán)給手下,從而失去時間和精力去思考明天的事,錯失相當多的發(fā)展良機,而又對網(wǎng)店本身業(yè)務產(chǎn)生影響,沒有經(jīng)濟條件聘請更優(yōu)秀的人才加盟,整個店鋪陷入惡性循環(huán)。
    本項目作為一個全新的項目,需要從一開始即從高規(guī)格來組建團隊,需要帶有較高的人才引進規(guī)格,在開店初期的巨大工作量完成以后,要讓中層員工盡快成長起來,讓決策者盡快脫離瑣事,保持項目的正確發(fā)展方向。
    (一)店鋪的上線及日常管理。
    1、確定店鋪的整體風格,做好各個區(qū)域的美工工作。
    2、細化買家須知內(nèi)容,盡量做到顧客可以自主購物。
    3、美工負責將待售產(chǎn)品的圖片做好處理,編輯配置好相關(guān)的文案說明。
    4、編輯好各個產(chǎn)品的標題,寶貝描述后,核實價格及庫存信息后,全部上架。
    (二)營銷活動。
    1、首先確定3-5款主打產(chǎn)品,以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名,以此吸引客戶,做好關(guān)聯(lián)銷售。
    2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動,做好慶開店營銷活動,全場折扣,設(shè)置后vip折扣價格。
    3、設(shè)置淘寶客,聚劃算等活動,以此引進流量。
    (三)售后問題。
    委任有經(jīng)驗的,溝通能力強的客服擔任售后工作。同時細化各種售后問題,作為應對方案,比如安撫客戶的不滿情緒;不同情況對客戶的損失如何補償;快遞丟件如何索賠,如何追件;其他相關(guān)售后問題的。
    (四)配送及倉庫管理。
    1、倉庫管理人員就及時核對庫存信息,和編輯保持溝通,避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實際無貨情況的出現(xiàn),缺貨產(chǎn)品及時下架。
    2、發(fā)貨周期為一天一次;除有活動訂單較多的情況外,訂單一般要在24小時內(nèi)發(fā)出,最遲不超過48小時;如果遇到缺貨或其他問題不能及時發(fā)貨的,及時通知客服,聯(lián)系客戶溝通,做好換貨或退款事宜,極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導致客戶嚴重不滿的情況的出現(xiàn)。
    農(nóng)村淘寶計劃書篇九
    網(wǎng)上購物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實用性工具的重要體現(xiàn),隨著中國整體網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)購物市場的增長趨勢明顯。根據(jù)艾瑞咨詢調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,服裝服飾類商品從07年開始超過手機、筆記本等數(shù)碼類商品,成為網(wǎng)購交易量第一大商品品類。
    眾多中小型網(wǎng)站的涌現(xiàn),行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的起起落落,垂直b2c網(wǎng)站中,新的商業(yè)模式和商品種類不斷涌現(xiàn),這都成為了電子商務和媒體各界的關(guān)注的焦點。作為電子商務市場的.重要組成部分,服裝電子商務的發(fā)展最具代表性和前
    瞻
    性。
    一 進駐淘寶商城……………………………………………………………4
    1進駐流程……………………………………………………………… 4
    二 開業(yè)………………………………………………………………4
    1人力規(guī)劃……………………………………………………………… 4
    2 企劃部部門開業(yè)協(xié)助指引…………………………………………………6
    3 開張促銷………………………………………………………………7
    三 運營篇………………………………………………………………7
    1準備………………………………………………………………7
    2裝修………………………………………………………………7
    3拍照………………………………………………………………7
    4寶貝上架…………………………………………………………7
    5銷售………………………………………………………………7
    6發(fā)貨………………………………………………………………8
    7推廣………………………………………………………………9
    8 開店30天倒計時…………………………………………………10
    四 附錄
    1《商家必讀規(guī)則》
    農(nóng)村淘寶計劃書篇十
    1丶確定店鋪的整體風格,做好各個區(qū)域的規(guī)劃設(shè)計工作。店鋪裝修總體要求是風格清新丶頁面簡潔丶色彩艷麗丶功能齊全?。ㄗⅲ盒栀徺I旺鋪模板和美工的配合,保健品裝修頁面顏色以綠色健康為主題,廣告語:“美麗又健康,盡在澳舒亞”僅供參考,有更好建議可提出)。
    2丶細化買家須知內(nèi)容,盡量做到顧客可以自主購物,比較專業(yè)的產(chǎn)品描述是極其必要的,寶貝描述是買家進行產(chǎn)品比對的重要參考(注:產(chǎn)品的主要成份/生產(chǎn)日期/保質(zhì)期,適合人群等詳細信息,總之詳情越詳細越好)
    3丶做促銷策劃,在店鋪公告欄可以寫明“全店商品打幾折”“購買任何一款贈送禮品”“購買指定款式現(xiàn)金反饋”等,(注:希望公司能給予一個銷售最低價/折扣,好讓我們心里有個底怎么去給顧客優(yōu)惠,另外有小瓶裝的試吃品為贈品最好),購買促銷工具,例如:
    4丶寶貝詳情頁關(guān)聯(lián)營銷:在產(chǎn)品的寶貝描述頁面,可以同時放上8-12張圖片鏈接,吸引買家點擊,這個屬于寶貝描述的關(guān)聯(lián)營銷。購買營銷工具如下:
    二丶營銷活動。
    1丶首先確定3-5款主打產(chǎn)品,以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名,以此吸引客戶,做好關(guān)聯(lián)銷售。
    2丶配合淘寶的店鋪推廣活動,做好慶店鋪營銷活動,全場折扣,設(shè)置后vip折扣價格,增加其下次來店的可能性。(此類活動免費參加,只需讓利銷售,直接可以設(shè)置vip折扣價)。
    3丶花錢做淘寶客和直通車推廣.直通車競價排名,策劃聚劃算等活動,以此引進流量。(注:淘客推廣為首選,因為成交才需付傭金!傭金比例規(guī)則是1.5%-50%,所以很有必要公司把每款產(chǎn)品給個最低價格,傭金比例越高,淘寶客推廣引來流量越高,建議10以上%)。
    比如說你公司有深海魚油,別的保健品公司也有,那怎樣在不做競價排名的情況下,讓你的產(chǎn)品名稱排在前面?這就需要在關(guān)鍵詞優(yōu)化上下功夫了;(注:,關(guān)鍵詞需經(jīng)常變更,可根據(jù)數(shù)據(jù)分析得出本類產(chǎn)品最近最熱門搜索的關(guān)鍵詞作為商品標題,希望貴公司給予隨時更改標題的權(quán)力,)。
    (3)寶貝上架時間和櫥窗推薦根據(jù)淘規(guī)則快下架的商品會搜索靠前,所以控制每件寶貝上件的時間間隔及周期,有利于搜索排名靠前。如果條件允許可以使用一些上下架的軟件(較適合寶貝數(shù)量較多),設(shè)置建議10分鐘上架一件周期為7天。(黃金時間段10:30-12:00/12:30-14:00/15:00-18:30/19:00-23:30)櫥窗推薦建議推薦一些快下架的寶貝。
    5.數(shù)據(jù)分析必須購買數(shù)據(jù)魔方和量子。每天監(jiān)控店鋪流量變化,和訪客來源,并對變化提出應變修改建議;每周對保健品市場情況進行分析,了解行情趨勢,為店鋪產(chǎn)品更新和推廣促銷提供建議。
    6丶適當刷單提高銷量來帶動店的轉(zhuǎn)化也很重要,需要備刷單周轉(zhuǎn)資金。(注:需要公司配合負責刷單的同事。)。
    三丶店鋪站里站外推廣。
    1丶論壇:簽名圖是合法的廣告,而且是論壇里最有效的,最容易吸引人的方法。做個漂亮的簽名圖和頭像,簡單又有效。標語,用上煽動性強的語言。簽名檔,是配合發(fā)帖和回帖用的,所以多發(fā)帖和多回帖是免不了的。簽名圖建議把宣傳語寫得吸引人一點,簽名圖和宣傳語都不用附上店鋪地址,根本是畫什么添什么,別人一點簽名圖就可以鏈接你的店了。
    3丶旺旺:提醒,千萬不要群發(fā)廣告。什么進新貨,優(yōu)惠活動,已經(jīng)店鋪地址等等,都不要群發(fā),這是違規(guī)的。另外旺旺登陸名一定要用漢字,否則別人很難會記得你。
    5丶間接推廣:上各種人氣比較好的論壇,把簽名檔做成比較有吸引力的宣傳語和店鋪地址,最好是專業(yè)點的,和產(chǎn)品有關(guān)系的。以及讓朋友的個人網(wǎng)站丶博客什么的加個友情鏈接。
    四丶淘寶客服。
    2、淘寶售后也是非常重要的一項怎么樣才能能讓買家減少不必要的問題,減少客服的工作量。下面總結(jié)下個人認為關(guān)鍵售后說明,告知了買家如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題丶如果快遞有問題都該怎么處理等等,這些必須要做好,特別是中差評,直接影響到店鋪信譽的,一定要處理妥當丶完善。
    3、【保證說明】。
    1、我們銷售的產(chǎn)品,按照公司規(guī)定進行退(換)貨。(注:特殊產(chǎn)品除外,如蜂蜜)。
    2、產(chǎn)品到貨7日內(nèi),有產(chǎn)品質(zhì)量問題,來回運費我們承擔。全免費退(換)。(注:特殊產(chǎn)品除外,如蜂蜜)。
    3、產(chǎn)品到貨7天內(nèi),不滿意或者不合身(非質(zhì)量問題)如需退(換),必須由買家承擔運費。(注:特殊產(chǎn)品除外,如蜂蜜)。
    另外,關(guān)于3.15開始執(zhí)行的七天退貨。
    農(nóng)村淘寶計劃書篇十一
    下面是計劃網(wǎng)工作計劃欄目小編精心為大家整理的2018淘寶工作計劃書,歡迎閱讀。
    一、工作目標。
    1、銷售工作目標要有好業(yè)績就得加強產(chǎn)品知識和淘寶客服的學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把產(chǎn)品知識與淘寶客服技能相結(jié)合運用。
    2、心理定位要好,明白自己的工作性質(zhì),對待客戶的態(tài)度要好,具備良好的溝通能力,有一定的談判能力。
    3、要非常熟悉本店的寶貝,這樣才能很好地跟顧客交流,回答顧客的問題。
    4、勤快、細心,養(yǎng)成做筆記的'習慣。
    5、對網(wǎng)店的經(jīng)營管理各個環(huán)節(jié)要清楚(寶貝編輯,下架,圖片美化,店鋪裝修,物流等)。
    6、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保護聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,節(jié)日可以送上祝福。
    7、在擁有老客戶的同時還要不斷的通過各種渠道開發(fā)新客戶。
    二、自我方面目標。
    1、要做事先做人,踏實做人踏實做事,對工作負責,每天進步一點點。
    2、和同事有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
    3、執(zhí)行力,增強按質(zhì)按量地完成工作任務的能力。
    4、養(yǎng)成勤于學習、善于思考的良好習慣。
    5、自信也是非常重要的,擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
    目標調(diào)整的原則:堅持大的方向不變,適當改變小的方向。
    最后,計劃固然好,但更重要的,在于其具體實踐并取得成效。任何目標,只說不做到頭來都會是一場空。然而,現(xiàn)實是未知多變的,寫出的目標計劃隨時都可能遭遇問題,要求有清醒的頭腦。其實,每個人心中都有一座山峰,雕刻著理想、信念、追求、抱負;每個人心中都有一片森林,承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個人,若要獲得成功,必須拿出勇氣,付出努力、拼搏、奮斗。成功,不相信眼淚;成功,不相信頹廢;成功不相信幻影,未來,要靠自己去打拼!
    有位智者說過:“上帝關(guān)閉了所有的門,他會給您留一扇窗?!?BR>    我們曾經(jīng)失敗,我們曾經(jīng)痛苦,我們曾經(jīng)迷惘,我們曾經(jīng)羨慕……最重要的,我一直在奮斗。
    一、提升坐銷占比,全面深入推進坐銷工作。
    會計部將按照分行年度運營管理會議關(guān)于推進坐銷工作,提出的“五個一”要求,抓緊貫徹落實,根據(jù)《**分行網(wǎng)點坐銷推進方案》、《**分行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型競賽辦法》。結(jié)合**支行所轄網(wǎng)點的實際情況,總結(jié)20xx年運營坐銷工作的經(jīng)驗,與個金部共同探討推進方案,努力提升坐銷工作占比。
    二、深化網(wǎng)點轉(zhuǎn)型,狠抓服務管理。
    一方面繼續(xù)深化網(wǎng)點轉(zhuǎn)型,結(jié)合**、**路支行網(wǎng)點裝修計劃,討論規(guī)劃大廳布臵及柜位物理設(shè)臵;另一方面:提高業(yè)務處理效率,通過時長控制機制的推行,提高服務效率,提升客戶滿意度,嚴防柜面有效投訴。
    三、提高結(jié)算質(zhì)量,嚴控業(yè)務差錯。
    努力壓降核心系統(tǒng)及集中業(yè)務系統(tǒng)差錯率、沖抹帳率,尤其要加大集中業(yè)務系統(tǒng)管理力度,提高集中業(yè)務上線率,控制集中業(yè)務系統(tǒng)時長,杜絕業(yè)務發(fā)起不合格情況,培養(yǎng)柜員高度責任心與嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,著手細節(jié),爭取在下一階段工作中取得更大突破。
    四、加強現(xiàn)金管理工作。
    近年來區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展帶來的現(xiàn)金收付量飆升,為緩解我行金庫的現(xiàn)金清分壓力,今年下半年會計部與營業(yè)部擬與北京京北方科技股份有限公司合作設(shè)立現(xiàn)金整點外包服務中心,采用“管理內(nèi)設(shè)、整點外包”的模式,擬將支行金庫現(xiàn)金整點業(yè)務實行外包,走出分行系統(tǒng)現(xiàn)金整點業(yè)務外包模式第一步。
    五、改善運營人員緊缺狀況。
    20xx年起,已有18名員工離開運營崗位,包括向其他條線輸送業(yè)務人才8名,辭職員工10名,造成柜面人手緊缺,后備力量不足,針對以上情況,結(jié)合下半年新員工入行,會計部將進一步考慮對各網(wǎng)點人員數(shù)量的合理配臵,結(jié)合支行的具體業(yè)務情況、地域情況和人員素質(zhì)情況等因素,確保網(wǎng)點業(yè)務正常平穩(wěn)運行。
    農(nóng)村淘寶計劃書篇十二
    眾多中小型網(wǎng)站的涌現(xiàn),行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的起起落落,垂直b2c網(wǎng)站中,新的商業(yè)模式和商品種類不斷涌現(xiàn),這都成為了電子商務和媒體各界的關(guān)注的焦點。作為電子商務市場的重要組成部分,服裝電子商務的發(fā)展最具代表性和前瞻性。
    (1)入駐流程
    1、申請商家支付寶賬號:
    申請企業(yè)支付寶賬號,并完成支付寶賬號的商家認證
    2、登錄在線申請頁面:
    登陸淘寶商城招商頁面,工作計劃《農(nóng)村淘寶經(jīng)營計劃書范文》。,點擊"立即加入"
    3、提交信息:
    在線輸入提交公司及品牌資料信息
    4、簽約:
    在線簽訂淘寶商城服務條款、服務協(xié)議及支付寶代扣協(xié)議
    5、等待審核:
    提交您的資質(zhì)及品牌資料等待淘寶小二審核
    6、凍結(jié)保證金:
    請在您申請的商家支付寶賬號中充入10000元,我們將會在查收到后凍結(jié)作為商家保證金。
    7、開店:
    可在商家管理后臺免費下載相關(guān)店鋪操作的培訓課件。
    人力規(guī)劃
    1、人員分工表(攝影 模特 文編 美工 客服)
    人員 工作內(nèi)容 備注 人數(shù)
    營銷總監(jiān) 監(jiān)督指導淘寶工作。
    經(jīng)理 主要負責淘寶網(wǎng)店運營、店鋪裝修、維護以及推廣。協(xié)調(diào)各部門人員,做好淘寶網(wǎng)店整體工作。同時負責淘寶網(wǎng)店推廣的實際操作,如論壇發(fā)帖等等 根據(jù)網(wǎng)絡(luò)需求,隨時調(diào)整運營方案。
    農(nóng)村淘寶計劃書篇十三
    淘寶商城運營計劃書 商城入駐條件:
    我是品牌 / 廠商,須提供:
    企業(yè)資質(zhì):申請企業(yè)需持有大陸企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證。 品牌資質(zhì):申請企業(yè)需持有中國商標權(quán)證書或者商標受理通知書。
    1 申請商家支付寶賬號
    申請企業(yè)支付寶賬號,并完成企業(yè)支付寶賬號的商家認證。2 登錄在線申請頁面
    登錄淘寶商城招商頁面http:// 點擊“立即加入”3 提交信息
    在線輸入提交公司及品牌資料信息4 簽約
    在線簽訂淘寶服務條款和代扣協(xié)議5 等待審核
    提交公司和品牌資料,等待淘寶小二審核,需要3-7天6 凍結(jié)保證金
    在申請的商家支付寶打入10000元保證金和6000元服務費7 開店
    二 人員配置:
    1 組織架構(gòu)
    初步提出按照上圖進行團隊組建,初期不必所有崗位均安排專人,可一人負責多個崗位,但必須制定清晰的崗位職責,明確有這么多崗位工作內(nèi)容需要完成,以免造成工作職責劃分上的缺失。一旦隨著業(yè)務發(fā)展工作量飽和,則可進行人員補充,把人員按照崗位進行拆分。
    2 工作內(nèi)容
    (一)淘寶店長
    1、負責網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;
    2、負責網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經(jīng)營與管理工作; 3、負責網(wǎng)店日常維護,保證網(wǎng)店的正常運作,優(yōu)化店鋪及商品排名; 4、負責執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動,策劃店鋪促銷活動方案; 5、負責收集市場和行業(yè)信息,提供有效應對方案; 6、制定銷售計劃,帶領(lǐng)團隊完成銷售業(yè)績目標; 7、客戶關(guān)系維護,處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。
    (二)客服人員 (前期招兩名)
    工作職責:
    1. 通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達成雙方愉快交易,處理訂貨信息 2. 熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價格,管理店鋪等; 3. 解答顧客提問,引導顧客進行購買,促成交易。
    4. 為網(wǎng)上客戶提供售后服務,并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務并能解決一般投訴。
    6. 配合公司淘寶店鋪和獨立網(wǎng)站的推廣宣傳,在各種群和論壇發(fā)貼宣傳、推廣店鋪;
    (三)網(wǎng)店美工(前期招一名)
    主要工作內(nèi)容 (ps 合成、調(diào)色 及 摳圖 必須熟練 經(jīng)驗要求1年以上) 1.負責網(wǎng)絡(luò)店鋪視覺規(guī)劃、設(shè)計,以及產(chǎn)品描述工作; 2.負責網(wǎng)站產(chǎn)品模特后期圖片的處理和排版。
    應聘要求
    1.愛好視覺,對設(shè)計有天生的觸覺。追求完美。
    4.熟悉dreamweaver 、photoshop 等相關(guān)設(shè)計軟件
    5.有良好的團隊合作精神,有耐心,做事認真細心負責,誠實可靠,能承受一定的工作壓力。
    6.熟練編寫span/css優(yōu)先
    (四)網(wǎng)店編輯(暫時不用,只招美工,)
    1、負責網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關(guān)工作;
    (五)配送人員
    主要工作內(nèi)容:
    3、能吃苦、蹋實、細心 、能長期穩(wěn)定的合作。 4、有網(wǎng)店打包工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。 職責描述:
    1、負責商品進庫、出庫,發(fā)貨包裝。
    2、準確無誤的核對面單與商品貨號、數(shù)量等。 3、登記商品出庫記錄。 4、定期對庫房進行盤點。
    3 工作考核
    要考察這個團隊未來是否能夠成功,勝任不斷增長的kpi指標,中層也就是部門主管或者經(jīng)理這一層是最關(guān)鍵的因素。網(wǎng)店尤其是很多個人網(wǎng)店,在往更大規(guī)模發(fā)展的時候,往往會遇到這個瓶頸,即創(chuàng)始人(店主)無法脫身日常事務,不能放權(quán)給手下,從而失去時間和精力去思考明天的事,錯失相當多的發(fā)展良機,而又對網(wǎng)店本身業(yè)務產(chǎn)生影響,沒有經(jīng)濟條件聘請更優(yōu)秀的人才加盟,整個店鋪陷入惡性循環(huán)。
    本項目作為一個全新的項目,需要從一開始即從高規(guī)格來組建團隊,需要帶有較高的人才引進規(guī)格,在開店初期的巨大工作量完成以后,要讓中層員工盡快成長起來,讓決策者盡快脫離瑣事,保持項目的正確發(fā)展方向。
    三 運營規(guī)劃
    (一)店鋪的上線及日常管理
    1、確定店鋪的整體風格,做好各個區(qū)域的美工工作。2、細化買家須知內(nèi)容,盡量做到顧客可以自主購物。
    3、美工負責將待售產(chǎn)品的圖片做好處理,編輯配置好相關(guān)的文案說明。
    1、首先確定3-5款主打產(chǎn)品,以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名,以此吸引客戶,做好關(guān)聯(lián)銷售。
    2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動,做好慶開店營銷活動,全場折扣,設(shè)置后vip折扣價格。
    3、設(shè)置淘寶客,聚劃算等活動,以此引進流量。 (三)售后問題
    1、倉庫管理人員就及時核對庫存信息,和編輯保持溝通,避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實際無貨情況的出現(xiàn),缺貨產(chǎn)品及時下架。
    2、發(fā)貨周期為一天一次;除有活動訂單較多的情況外,訂單一般要在24小時內(nèi)發(fā)出,最遲不超過48小時;如果遇到缺貨或其他問題不能及時發(fā)貨的,及時通知客服,聯(lián)系客戶溝通,做好換貨或退款事宜,極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導致客戶嚴重不滿的情況的出現(xiàn)。
    淘寶商城常規(guī)運營列表:
    農(nóng)村淘寶計劃書篇十四
    我對網(wǎng)絡(luò)并不陌生,而且對淘寶網(wǎng)上的營運模式等比較清楚,淘寶可以提供個人網(wǎng)店平臺,而且是免費提供的。網(wǎng)店主要經(jīng)營潮流女式服裝,主要針對女大學生和年輕女白領(lǐng)等消費群體。我已經(jīng)在淘寶網(wǎng)上注冊了賬號并且通過了淘寶網(wǎng)的開店考試,我準備為店鋪取名為:唯愛伊。
    誠信求生存,服務求發(fā)展。
    網(wǎng)上開店,信用是最重要的,只有良好的信用才能贏得消費者的信賴,才能使網(wǎng)店長久的存活下去。現(xiàn)在網(wǎng)店的競爭相當激烈,除了要以質(zhì)優(yōu)價廉的商品去吸引買家外,還要有熱情耐心的服務,這樣才能讓自己的網(wǎng)店在眾多店鋪中脫穎而出,才能讓自己的網(wǎng)店有較好的發(fā)展。
    本網(wǎng)店將從淘寶的普通店鋪做起,并用一年的時間積累一定的`信用度,同時樹立一定的知名度和品牌形象。
    有了信用度、知名度和品牌形象后,網(wǎng)店的瀏覽量就會成倍增加,進而就加大了成交量。有了一定的資本后,就能適當擴大網(wǎng)店規(guī)模,增加商品數(shù)量和種類,開始做淘寶商城。
    1、批發(fā)市場進貨
    我已經(jīng)查過了廣州的一些批發(fā)市場,比如白馬服裝批發(fā)市場、紅棉步步高、天馬、流花服裝批發(fā)市場、綽美日系服裝批發(fā)等等。在批發(fā)市場進貨需要有強大的議價能力,我會力爭將批價壓到最低,同時要與批發(fā)商建立好關(guān)系,在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚,以免日后起糾紛。
    2、批發(fā)商處進貨
    用搜索引擎google、百度等可以找到很多貿(mào)易批發(fā)商。他們一般直接由廠家供貨,貨源較穩(wěn)定。但是因為他們已經(jīng)做大了,訂單較多,服務難免有時就跟不上。而且他們都有自己固定的老客戶,很難和他們談條件。所以在開始合作時我會把發(fā)貨時間、調(diào)換貨品等問題講清楚。
    3、吃進庫存或清倉產(chǎn)品
    因為商家急于處理,這類商品的價格通常是極低,所以我會時常關(guān)注這類商家,并嘗試和他們進行交流,用一個極低的價格吃下,然而轉(zhuǎn)到網(wǎng)店上銷售,利用地域或時間差獲得足夠的利潤。。
    由于開店初期業(yè)務量小,全部工作都由我自己完成。等到以后業(yè)務量大時,我會尋找合作伙伴或,合理分配任務。
    1.推廣策略:
    第一、朋友推廣:通過周邊的朋友,宣傳我的店鋪讓店鋪點擊率上升,自己的產(chǎn)品也得到好的銷售量。
    第二、利用網(wǎng)絡(luò)推廣:在網(wǎng)上發(fā)布貼子,讓網(wǎng)上的人在貼子里看到我們店鋪地址,來觀光我們的店鋪。
    第三、可以先在我們自己的學校里進行推廣,盡量提高人氣。
    2.促銷策略
    開店初期可進行“包郵”、“打折”、“有買有贈”等促銷活動,以吸引客戶;每年的各種節(jié)日(如五一、十一、圣誕、元旦等)期間,進行一些適合本店客戶的促銷活動,如“滿就送”、“滿就減”等,以增加成交量;在店鋪信用等級上升時進行一些促銷活動,如“沖鉆包郵”、“沖鉆打折”等。
    1.支付方式:支付寶或網(wǎng)上銀行支付。
    2、訂貨方式:在線訂購。
    3、送貨方式:平郵/快遞/ems等四種方式,我會和快遞公司談好長期的合作。
    1、初期投資
    初期(第一年)的投資主要是淘寶消費者保障服務保證金、代銷加盟費(或預存款)、宣傳推廣費用等,還要一定的流動資金用于物流配送等。預計人民幣3500元。
    2、第二期投資
    這一階段業(yè)務量會有較大的擴大,需要有較多的流動資金用于進貨、發(fā)貨等。鑒于淘寶網(wǎng)店自己流動較快,預計人民幣20000元即可。
    3、其他成本
    當取得銷量和信譽,成為皇冠賣家并做淘寶商城后,開始積累資金,開一間服裝公司,主要設(shè)計和銷售時尚服裝,并打響公司的服裝品牌,取得品牌效應,然后擴大公司的業(yè)務范圍。
    農(nóng)村淘寶計劃書篇十五
    近年來,農(nóng)村淘寶在我國農(nóng)村地區(qū)迅速興起,為農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展注入了新的活力。作為一種新型的電子商務模式,農(nóng)村淘寶旨在通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和物流手段,改變農(nóng)村居民的購物習慣,提升農(nóng)產(chǎn)品的銷售渠道。通過自身的實踐,我深感農(nóng)村淘寶對農(nóng)村地區(qū)的發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。下面將從不同角度談談我的心得體會。
    首先,農(nóng)村淘寶為農(nóng)產(chǎn)品銷售提供了廣闊的市場。傳統(tǒng)上,農(nóng)村地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道有限,只能局限在當?shù)鼗蛘咧苓叺貐^(qū)。而農(nóng)村淘寶通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運用,使得農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道得到了拓寬,農(nóng)產(chǎn)品可以進入到更廣的市場中。同時,農(nóng)村淘寶還能夠?qū)⒊鞘邢M者與農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者直接聯(lián)系起來,消除中間環(huán)節(jié),降低交易成本。這樣一來,不僅能夠提高農(nóng)產(chǎn)品的銷售量和價格,也為農(nóng)村地區(qū)的農(nóng)民提供了更多的經(jīng)濟收入。
    其次,農(nóng)村淘寶為農(nóng)村居民帶來了便捷的購物體驗。傳統(tǒng)購物模式下,農(nóng)村居民要想購買到城市的商品往往需要長途跋涉到城市。而農(nóng)村淘寶的出現(xiàn),讓城市商品源源不斷地進入到農(nóng)村地區(qū),農(nóng)村居民可以足不出戶即可購買到自己所需的物品。此外,農(nóng)村淘寶的物流體系也逐漸完善,保證了商品的及時送達。這無疑給農(nóng)村居民帶來了很大的便利,節(jié)約了他們的時間和精力。
    再次,農(nóng)村淘寶促進了農(nóng)村地區(qū)的產(chǎn)業(yè)升級和經(jīng)濟轉(zhuǎn)型。農(nóng)村地區(qū)的發(fā)展一直面臨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)單一、經(jīng)濟增長速度較慢的問題。而農(nóng)村淘寶的推廣與發(fā)展,為這些問題提供了新的解決思路。農(nóng)村地區(qū)可以通過培育農(nóng)村淘寶的從業(yè)人員,引導農(nóng)民利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進行創(chuàng)業(yè),推動傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向農(nóng)村電商的轉(zhuǎn)型升級。此外,農(nóng)村淘寶還能夠幫助農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)建立線上銷售渠道,提高產(chǎn)品附加值。通過這些途徑,農(nóng)村地區(qū)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)逐漸完善,經(jīng)濟發(fā)展水平也得到了提升。
    最后,農(nóng)村淘寶進一步拉近了城鄉(xiāng)之間的距離,促進了農(nóng)村地區(qū)與城市的交流與合作。在農(nóng)村淘寶的平臺上,農(nóng)產(chǎn)品的銷售不再局限于地理位置,農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者可以直接與城市企業(yè)進行合作,通過約定的方式將農(nóng)產(chǎn)品送往城市。這樣一來,農(nóng)村地區(qū)與城市之間的信息不再憑空傳遞,而是通過平臺溝通,促進了雙方合作意愿的形成。更重要的是,農(nóng)村淘寶也提供了城市居民與農(nóng)村居民交流的平臺,讓城市居民了解農(nóng)村地區(qū)的情況,促進了城鄉(xiāng)之間的相互理解和合作。
    總體來說,農(nóng)村淘寶給農(nóng)村地區(qū)帶來了很多積極的變化。它改變了農(nóng)產(chǎn)品銷售的模式,為農(nóng)村居民提供了更廣闊的市場和便捷的購物體驗。農(nóng)村淘寶的發(fā)展還推動了農(nóng)村地區(qū)產(chǎn)業(yè)的升級和經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型,拉近了城鄉(xiāng)之間的距離,促進了雙方的合作與交流。相信隨著農(nóng)村淘寶的進一步發(fā)展,農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)濟將會有更好的發(fā)展。
    農(nóng)村淘寶計劃書篇十六
    現(xiàn)如今,隨著農(nóng)村電商的崛起,農(nóng)村淘寶也成為了農(nóng)民們走向致富的捷徑。作為一個農(nóng)村淘寶達人,我有了許多關(guān)于這個平臺的心得體會。下面我將從受益、創(chuàng)業(yè)機會、銷售技巧、推廣與發(fā)展以及未來前景這五個方面進行論述。
    首先,農(nóng)村淘寶給農(nóng)民帶來了實實在在的經(jīng)濟收益。農(nóng)民在農(nóng)閑時可以通過農(nóng)村淘寶銷售自家農(nóng)產(chǎn)品以及手工藝品等,創(chuàng)造出額外的收入。作為一個例子,我的家鄉(xiāng)是一個種植柑橘的地方,柑橘在農(nóng)村淘寶上非常受歡迎。通過在平臺上開店銷售柑橘,我家的收入大大增加,生活質(zhì)量也得到了明顯提升。不僅如此,農(nóng)村淘寶的廣闊市場還幫助我們實現(xiàn)了農(nóng)產(chǎn)品的品牌化和銷售渠道的擴大,為農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展提供了重要支持。
    其次,農(nóng)村淘寶為農(nóng)民提供了創(chuàng)業(yè)機會。在傳統(tǒng)的農(nóng)村經(jīng)濟模式下,大多數(shù)農(nóng)民只能從事種地或者務農(nóng)的工作,收入相對有限。但是通過農(nóng)村淘寶,農(nóng)民們可以選擇開設(shè)自己的網(wǎng)店,即便身在農(nóng)村,也能實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢想。開設(shè)網(wǎng)店不僅能使農(nóng)民們擁有更多的選擇權(quán),而且還能在方便家人照顧下,同時集中精力做好經(jīng)營,獲得更大的回報。這對于想要發(fā)展自己的事業(yè)的農(nóng)民來說,無疑是一個良機。
    接下來,成功在農(nóng)村淘寶上銷售產(chǎn)品需要掌握一些銷售技巧。首先,產(chǎn)品的質(zhì)量要過硬。通過保證產(chǎn)品質(zhì)量,獲得顧客的信任和好評,能夠更好地提升銷量。其次,要充分利用平臺的各種推廣工具,比如直播、短視頻等,展示產(chǎn)品的特色和優(yōu)勢,吸引潛在顧客的注意力。最后,要加強客戶服務,及時回復顧客的問題和意見,提高顧客的滿意度,增加復購率。只有不斷提升銷售技巧,才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。
    除了銷售技巧,農(nóng)村淘寶的推廣與發(fā)展也是至關(guān)重要的。通過贈品、優(yōu)惠券、促銷活動等手段,吸引更多的顧客關(guān)注和購買。此外,在社交媒體上積極宣傳自己的農(nóng)村淘寶店鋪,擴大品牌影響力。同時,與其他農(nóng)村淘寶賣家建立合作關(guān)系,共同推廣,提高效益。通過持續(xù)的推廣和發(fā)展,農(nóng)村淘寶越來越受到廣大農(nóng)民的認可和使用,有著廣闊的發(fā)展前景。
    最后,在未來,農(nóng)村淘寶的前景廣闊。隨著農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善,越來越多的農(nóng)民將能夠輕松接入互聯(lián)網(wǎng),積極參與電商活動。同時,隨著消費升級,人們對農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)要求也越來越高,這為農(nóng)村淘寶提供了更大的市場機會。農(nóng)村淘寶將成為農(nóng)民們?nèi)谌氍F(xiàn)代經(jīng)濟體系、增加收入、改善生活質(zhì)量的重要途徑。因此,我們有理由相信,未來農(nóng)村淘寶將迎來更加美好的發(fā)展。
    總結(jié)一下,農(nóng)村淘寶的出現(xiàn)給農(nóng)民們帶來了實實在在的經(jīng)濟收益,也提供了創(chuàng)業(yè)機會。為了在平臺上取得成功,農(nóng)民們需要掌握一些銷售技巧,并進行推廣與發(fā)展。而農(nóng)村淘寶的發(fā)展前景也是廣闊的,將為農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展帶來更多的機遇。我相信,在農(nóng)村淘寶的幫助下,越來越多的農(nóng)民將能夠擺脫貧困,走上富裕的路。
    農(nóng)村淘寶計劃書篇十七
    一 人員配置:
    1 組織架構(gòu)
    補充,把人員按照崗位進行拆分。
    二 工作內(nèi)容
    (一)淘寶店長
    3、負責網(wǎng)店日常維護,保證網(wǎng)店的正
    常運作,優(yōu)化店鋪及商品排名; 4、負責執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動,策劃店鋪促銷活動方案; 5、負責收集市場和行業(yè)信息,提供有效應對方案; 6、制定銷售計劃,帶領(lǐng)團隊完成銷售業(yè)績目標; 7、客戶關(guān)系維護,處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。
    (二)客服人員 (前期招兩名)
    工作職責:
    1. 通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達成雙方愉快交易,處理訂貨信息
    2. 熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價格,管理店鋪等; 3. 解答顧客提問,引導顧客進行購買,促成交易。
    4. 為網(wǎng)上客戶提供售后服務,并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務并能解決一般投訴。
    6. 配合公司淘寶店鋪和獨立網(wǎng)站的推廣宣傳,在各種群和論壇發(fā)貼宣傳、推廣店鋪;
    (三)網(wǎng)店美工(前期招一名)
    主要工作內(nèi)容 (ps 合成、調(diào)色 及 摳圖 必須熟練 經(jīng)驗要求1年以上) 1.負責網(wǎng)絡(luò)店鋪視覺規(guī)劃、設(shè)計,以及產(chǎn)品描述工作; 2.負責網(wǎng)站產(chǎn)品模特后期圖片的處理和排版。
    應聘要求
    1.愛好視覺,對設(shè)計有天生的觸覺。追求完美。
    4.熟悉dreamweaver 、photoshop 等相關(guān)設(shè)計軟件
    5.有良好的團隊合作精神,有耐心,做事認真細心負責,誠實可靠,能承受一定的工作壓力。
    6.熟練編寫span/css優(yōu)先
    (四)網(wǎng)店編輯(暫時不用,只招美工,)
    1、負責網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關(guān)工作;
    (五)配送人員
    主要工作內(nèi)容:
    1.按照要求對貨物產(chǎn)品進行包裝,負責進貨和發(fā)貨等物流方面的事項,清點庫存。
    2、較強的服務客戶的意識及團隊合作精神
    3、能吃苦、蹋實、細心 、能長期穩(wěn)定的合作。 4、有網(wǎng)店打包工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。 職責描述:
    1、負責商品進庫、出庫,發(fā)貨包裝。
    2、準確無誤的核對面單與商品貨號、數(shù)量等。 3、登記商品出庫記錄。 4、定期對庫房進行盤點。
    三 運營規(guī)劃
    (一)店鋪的上線及日常管理
    1、確定店鋪的整體風格,做好各個區(qū)域的美工工作。
    2、細化買家須知內(nèi)容,盡量做到顧客可以自主購物。
    3、美工負責將待售產(chǎn)品的圖片做好處理,編輯配置好相關(guān)的文案說明。4、編輯好各個產(chǎn)品的標題,寶貝描述后,核實價格及庫存信息后,全部上架。
    (二)營銷活動
    1、首先確定3-5款主打產(chǎn)品,以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名,
    以此吸引客戶,做好關(guān)聯(lián)銷售。
    2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動,做好慶開店營銷活動,全場折扣,設(shè)置后vip折扣價格。
    3、設(shè)置淘寶客,聚劃算等活動,以此引進流量。
    (三)售后問題
    委任有經(jīng)驗的,溝通能力強的客服擔任售后工作。同時細化各種售后問
    題,作為應對方案,比如安撫客戶的不滿情緒;不同情況對客戶的損失如何補償;快遞丟件如何索賠,如何追件;其他相關(guān)售后問題的。
    (四)配送及倉庫管理
    1、倉庫管理人員就及時核對庫存信息,和編輯保持溝通,避免店鋪出售
    狀態(tài)的產(chǎn)品實際無貨情況的出現(xiàn),缺貨產(chǎn)品及時下架。
    2、發(fā)貨周期為一天一次;除有活動訂單較多的情況外,訂單一般要在24小時內(nèi)發(fā)出,最遲不超過48小時;如果遇到缺貨或其他問題不能及時發(fā)貨的,及時通知客服,聯(lián)系客戶溝通,做好換貨或退款事宜,極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導致客戶嚴重不滿的情況的出現(xiàn)。
    農(nóng)村淘寶計劃書篇十八
    (一)項目籌備階段。(2015年6月初)
    一是成立領(lǐng)導小組和執(zhí)行小組:領(lǐng)導小組由副書記、梁永勤任組長,、組織劉峰和縣政府副常利華任副組長,宣傳部、商務局、團、財政局等相關(guān)職能部門為成員單位,負責整個農(nóng)村淘寶項目建設(shè)的領(lǐng)導和協(xié)調(diào)工作。執(zhí)行小組負責具體與阿里巴巴對接各項工作(縣級服務中心的裝修、宣傳、培訓以及村級淘寶站選址、裝修、開業(yè)等),由團牽頭,抽調(diào)宣傳部、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、商務局、人社局、財政局各一名同志專職從事此項工作。二是召開項目啟動大會。向領(lǐng)導小組人員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管負責同志匯報臨泉農(nóng)村淘寶項目概況,介紹全縣電子商務發(fā)展情況,全面推動實施項目落地。
    (二)具體實施階段。(2015年6月—7月)
    在領(lǐng)導小組的領(lǐng)導和協(xié)調(diào)下,由領(lǐng)導小組辦公室聯(lián)系阿里巴巴具體實施。一是縣級服務中心建設(shè)。選址定在經(jīng)開區(qū)一處1500平米標準廠房,包含物流中心和辦公區(qū)、臨泉特色館展示區(qū)等。二是村級服務站點建設(shè)。由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)按照農(nóng)村淘寶項目工作方案要求,上報擬建服務點的村以及擬合伙人員、擬建設(shè)地點。首批建立30個村級點,優(yōu)先考慮美好鄉(xiāng)村、黨群服務中心、農(nóng)村連鎖商店等。后續(xù)建設(shè)依據(jù)方案分批次完成。三是電商氛圍營造及村級淘寶合伙人招募宣傳。宣傳部牽頭農(nóng)村淘寶宣傳工作,通過電視臺、報紙、網(wǎng)站、led屏(包括商戶、超市、公交車、出租車)、橫幅、刷墻等形式廣泛宣傳村級淘寶項目、發(fā)布招募信息。由阿里巴巴集團人員通過面試、筆試進行篩選,經(jīng)培訓后,確定首批30個農(nóng)村淘寶合伙人。四是協(xié)議簽訂。由領(lǐng)導小組辦公室負責合同的修改、商討,并簽訂項目合同。
    (三)開業(yè)階段。
    7月初,縣級服務中心以及村級服務站點正式開業(yè),邀請省市相關(guān)領(lǐng)導以及阿里巴巴集團領(lǐng)導等共同出席開業(yè)典禮。
    (四)項目深化階段。
    一是依托“臨泉特色地方館”:在線下線上建立“臨泉特色地方館”,推動臨
    泉具有產(chǎn)業(yè)化和規(guī)模化的農(nóng)產(chǎn)品和工藝品銷售以及品牌打造。二是打造電商孵化基地和產(chǎn)業(yè)基地。三是構(gòu)建農(nóng)村社會1+3+n的生態(tài)服務體系。通過農(nóng)村淘寶、淘寶大學、菜鳥物流、特色中國地方官、螞蟻金服、阿里健康、阿里旅行、阿里貸款等構(gòu)建農(nóng)村社會1+3+n的生態(tài)服務體系。推動農(nóng)村金融服務,配套農(nóng)村支付、賬戶、理財解決方案,農(nóng)村信用消費和融資解決方案等,實現(xiàn)農(nóng)村生活真正電商化。四是解決農(nóng)村物流配送問題。農(nóng)村淘寶在臨泉和村的縣級服務中心服務站整合了阿里巴巴集團物流,致力構(gòu)建覆蓋農(nóng)村的服務網(wǎng)絡(luò)。農(nóng)村買家購買商品后,訂單收貨地址實際上有兩個,一個是縣級服務中心,商品通過傳統(tǒng)的配送體系統(tǒng)一送到這里。這個中心相當于一個小型中轉(zhuǎn)站,商品在這里匯集后,由農(nóng)村淘寶的合作物流企業(yè)將快件送至第二個收貨地址,即村級服務站。此后,村民可以選擇到服務站取件,也可以選擇由服務站送貨,無論哪一種方式,都比大老遠跑到鄉(xiāng)鎮(zhèn)甚至縣城取件要方便得多。目前,物流成本由相關(guān)部門和公司補貼,不需要網(wǎng)購物品的村民負擔。即使是送貨到村,也不會增加費用。
    二、推進過程中存在的難題和制約因素。
    通過我縣政府的大力支持,農(nóng)村淘寶項目將有著廣闊美好的前景,但是這些并不能掩蓋推進過程中的發(fā)展隱憂。具體可以分為三個方面。
    (一)買進來存在著制約。
    一是農(nóng)民缺乏網(wǎng)購意識。農(nóng)村消費群體雖然龐大,鄉(xiāng)間小賣部,傳統(tǒng)的集市,這是農(nóng)民購買的兩大渠道。較低的文化層次和較低的收入影響了農(nóng)戶“觸網(wǎng)”意識和應用網(wǎng)絡(luò)的能力,加上農(nóng)村傳統(tǒng)思維觀念與互聯(lián)網(wǎng)的較大距離,使其接受電子商務相對遲鈍。而且農(nóng)民不愿意將錢交給一個不熟悉的農(nóng)村淘寶合伙人,改變這些習慣需要一個過程。二是農(nóng)村干部群眾存在顧慮。在推廣“農(nóng)村淘寶”項目中,農(nóng)村干部群眾既擔心網(wǎng)購產(chǎn)品無法得到品質(zhì)保障,或農(nóng)民權(quán)益受到損害,這些將影響政府公信力;又擔心農(nóng)村電商消費對本地實體經(jīng)濟有沖擊,使實體商戶利潤受擠壓,同時對政府稅收收入帶來影響。
    (二)相對于買進來,賣出去更難。
    1.不是所有的農(nóng)產(chǎn)品都可以通過農(nóng)村淘寶賣出去。
    后對外銷售,產(chǎn)品的保質(zhì)期并不長久。對于生鮮牛羊肉來說運輸需要有冷凍設(shè)備運輸車輛,目前生鮮農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流配送體系不健全,因此僅能夠銷往周邊市場。成為這一類產(chǎn)品通過網(wǎng)絡(luò)賣出去的制約因素。
    2.品牌營銷是最大的困難。
    對于我縣眾多農(nóng)村淘寶合伙人來說,要想在眾多的競爭對手中脫穎而出,必須加大品牌營銷。具體來說要提高兩個方面的知名度。一是網(wǎng)店的知名度。淘寶上有眾多的網(wǎng)店,競爭之大比實體商店都要大,要想引起關(guān)注,只有網(wǎng)店的知名度上去了,才能在網(wǎng)頁上排在前列,讓龐大的網(wǎng)購群體留意到。二是產(chǎn)品的知名度。目前我縣甚至到全省都沒有全國知名的特色農(nóng)產(chǎn)品,如新疆的大棗、內(nèi)蒙古的奶酪、寧夏的`枸杞等,如何讓我縣的特色農(nóng)產(chǎn)品創(chuàng)出知名度才是最大的困難。沒有特色和品牌就沒有產(chǎn)品的知名度,沒有知名度就無法引起消費者的關(guān)注,因此想賣出去就比較困難。我縣的農(nóng)產(chǎn)品在全省目前知名度都不高,這需要我們下一步大力發(fā)展。
    3.農(nóng)戶與市場之間存在信息不對稱和滯后效應。
    農(nóng)民的文化程度普遍要低一些,對互聯(lián)網(wǎng)和電商的認知程度也不高。讓網(wǎng)購還不熟練的農(nóng)民,通過互聯(lián)網(wǎng)推廣商品,這是最現(xiàn)實的困難。多數(shù)農(nóng)戶僅通過電視廣播報紙獲取信息,農(nóng)戶與市場之間信息交換相對滯后,對農(nóng)產(chǎn)品市場行情和需求情況了解較少,缺乏對市場信息整合分析的能力。而農(nóng)村淘寶項目合伙人需要具備一定的創(chuàng)業(yè)意識、服務觀念、網(wǎng)購能力。
    (三)農(nóng)村淘寶合伙人自身存在的問題
    1.缺乏農(nóng)村復合型電商人才。
    目前我縣的農(nóng)村淘寶項目合伙人很多是試試看或者感興趣才在農(nóng)村淘寶平臺上開店的,對于如何通過農(nóng)村淘寶項目擴大交易規(guī)模,缺乏學習能力和創(chuàng)新能力。農(nóng)業(yè)網(wǎng)站、電商軟件的建設(shè)和維護、農(nóng)業(yè)信息的采集和發(fā)布、農(nóng)業(yè)市場行情的分析和反饋又都需要專門的人才,對這些人才的素質(zhì)要求是普通合伙人所不具備的。
    2.農(nóng)村淘寶合伙人缺乏保障待遇。
    目前農(nóng)村淘寶合伙人收入主要是靠傭金收入、物流代發(fā),收入水平參次不齊,沒有最低保障將導致部分合伙人積極性不高。
    3.缺乏懂經(jīng)濟管理的人才。
    如果開好網(wǎng)店,如何利用農(nóng)村淘寶項目擴大銷售規(guī)模,這些不僅需要一定的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),還需要經(jīng)濟管理人才,缺乏創(chuàng)新和獨特的市場營銷思維和經(jīng)營模式。例如我省蕪湖市安徽三只松鼠電子商務有限公司以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托,利用b2c平臺實行線上銷售。憑借這種銷售模式,“三只松鼠”迅速開創(chuàng)了一個以食品產(chǎn)品的快速、新鮮的新型食品零售模式。這種特有的商業(yè)模式縮短了商家與客戶的距離,確保讓客戶享受到新鮮,完美的食品。開創(chuàng)了中國食品利用互聯(lián)網(wǎng)進行線上銷售的先河。在2012年雙十一當天銷售額在淘寶天貓堅果行業(yè)躍居第一名,日銷售近800萬。其發(fā)展速度之快創(chuàng)造了中國電子商務歷史上的一個奇跡。三只松鼠2015年銷量突破3億。三只松鼠的成功體現(xiàn)出創(chuàng)新獨特的經(jīng)營模式在電商平臺效應擴大成百上千倍。如何有創(chuàng)新獨特的經(jīng)營模式這就需要懂經(jīng)濟管理會創(chuàng)新的人才了。
    三、對策建議
    (一)政府的支持是農(nóng)村淘寶項目發(fā)展的關(guān)鍵。
    政府在促進農(nóng)村淘寶項目發(fā)展過程中應該發(fā)揮關(guān)鍵作用。主要表現(xiàn)為“引導、扶持和監(jiān)管”等功能。
    引導功能,政府要在政策的制定、環(huán)境的優(yōu)化、電商知識的宣傳等方面加大力度。扶持功能,政府要加大信息化基礎(chǔ)設(shè)施和硬件設(shè)施的建設(shè),改善農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,牽頭打造農(nóng)村電商物流體系。監(jiān)管功能,電子商務屬于新型產(chǎn)業(yè),商業(yè)信用比較差,影響了農(nóng)民電商營運的積極性。政府要加強電商市場的監(jiān)管,加大網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管,加大對各種病毒以及木馬程序的防范打擊,給農(nóng)村淘寶項目營造一個相對安全放心的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
    (二)高素質(zhì)專業(yè)人才是農(nóng)村電商發(fā)展的保障。
    招聘渠道,廣納有志有才人士。要擴大招聘渠道,充分利用人才市場、校園招聘以及傳統(tǒng)媒介和網(wǎng)絡(luò)媒介,招攬吸引電商人才的加入,提升農(nóng)村淘寶合伙人的整體素質(zhì)。
    (三)培育一批優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品和電子商務示范基地。
    要擴大宣傳優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品,政府要投入資金通過各種途徑宣傳本地的優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品,并通過專門財政資金培育一批優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品電子商務示范基地,使其更具規(guī)?;?、集成化,提高其在線上線下的知名度。加大對鄉(xiāng)村旅游休閑基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入,增強線上線下營銷能力,提高管理水平和服務質(zhì)量。優(yōu)化物流配送,農(nóng)戶、企業(yè)、政府共同探討規(guī)劃運輸路線,縮短配送距離,擴大配送范圍。
    (四)加大電商氛圍營造。
    要加大農(nóng)村淘寶宣傳工作,通過電視臺、報紙、網(wǎng)站、led屏(包括商戶、超市、公交車、出租車)、橫幅、刷墻等形式廣泛宣傳村級淘寶項目。讓農(nóng)村消費群體認識到網(wǎng)絡(luò)購物和互聯(lián)網(wǎng)銷售農(nóng)產(chǎn)品是可行的,打消他們的顧慮,激發(fā)他們的參與熱情。
    (五)建議政府采購項目可通過農(nóng)村淘寶項目。
    政府招標采購可以通過與農(nóng)村淘寶項目合作,增大政府付出力度,通過政府采購可以讓我縣農(nóng)村淘寶項目的迅速地發(fā)展,從而打造出一個焦點,成為焦點就可以吸引目光,引起阿里高層重視和政府高層重視,帶來更多政策傾斜。倘若我縣農(nóng)村淘寶項目規(guī)模全國第一,新聞聚焦點多,將吸引返鄉(xiāng)人員和電商人才到臨泉來發(fā)展農(nóng)村淘寶項目,對我縣經(jīng)濟發(fā)展也有很大的好處。
    (一)項目籌備階段。(2015年6月初)
    一是成立領(lǐng)導小組和執(zhí)行小組:領(lǐng)導小組由副書記、梁永勤任組長,、組織劉峰和縣政府副常利華任副組長,宣傳部、商務局、團、財政局等相關(guān)職能部門為成員單位,負責整個農(nóng)村淘寶項目建設(shè)的領(lǐng)導和協(xié)調(diào)工作。執(zhí)行小組負責具體與阿里巴巴對接各項工作(縣級服務中心的裝修、宣傳、培訓以及村級淘寶站選址、裝修、開業(yè)等),由團牽頭,抽調(diào)宣傳部、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、商務局、人社局、財政局各一名同志專職從事此項工作。二是召開項目啟動大會。向領(lǐng)導小組人員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管負責同志匯報臨泉農(nóng)村淘寶項目概況,介紹全縣電子商務發(fā)展情況,全面推動實施項目落地。
    (二)具體實施階段。(2015年6月—7月)
    在領(lǐng)導小組的領(lǐng)導和協(xié)調(diào)下,由領(lǐng)導小組辦公室聯(lián)系阿里巴巴具體實施。一是縣級服務中心建設(shè)。選址定在經(jīng)開區(qū)一處1500平米標準廠房,包含物流中心和辦公區(qū)、臨泉特色館展示區(qū)等。二是村級服務站點建設(shè)。由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)按照農(nóng)村淘寶項目工作方案要求,上報擬建服務點的村以及擬合伙人員、擬建設(shè)地點。首批建立30個村級點,優(yōu)先考慮美好鄉(xiāng)村、黨群服務中心、農(nóng)村連鎖商店等。后續(xù)建設(shè)依據(jù)方案分批次完成。三是電商氛圍營造及村級淘寶合伙人招募宣傳。宣傳部牽頭農(nóng)村淘寶宣傳工作,通過電視臺、報紙、網(wǎng)站、led屏(包括商戶、超市、公交車、出租車)、橫幅、刷墻等形式廣泛宣傳村級淘寶項目、發(fā)布招募信息。由阿里巴巴集團人員通過面試、筆試進行篩選,經(jīng)培訓后,確定首批30個農(nóng)村淘寶合伙人。四是協(xié)議簽訂。由領(lǐng)導小組辦公室負責合同的修改、商討,并簽訂項目合同。
    (三)開業(yè)階段。
    7月初,縣級服務中心以及村級服務站點正式開業(yè),邀請省市相關(guān)領(lǐng)導以及阿里巴巴集團領(lǐng)導等共同出席開業(yè)典禮。
    (四)項目深化階段。
    一是依托“臨泉特色地方館”:在線下線上建立“臨泉特色地方館”,推動臨泉具有產(chǎn)業(yè)化和規(guī)?;霓r(nóng)產(chǎn)品和工藝品銷售以及品牌打造。二是打造電商孵化基地和產(chǎn)業(yè)基地。三是構(gòu)建農(nóng)村社會1+3+n的生態(tài)服務體系。通過農(nóng)村淘寶、淘寶大學、菜鳥物流、特色中國地方官、螞蟻金服、阿里健康、阿里旅行、阿里貸款等構(gòu)建農(nóng)村社會1+3+n的生態(tài)服務體系。推動農(nóng)村金融服務,配套農(nóng)村支付、賬戶、理財解決方案,農(nóng)村信用消費和融資解決方案等,實現(xiàn)農(nóng)村生活真正電商化。四是解決農(nóng)村物流配送問題。農(nóng)村淘寶在臨泉和村的縣級服務中心服務站整合了阿里巴巴集團物流,致力構(gòu)建覆蓋農(nóng)村的服務網(wǎng)絡(luò)。農(nóng)村買家購買商品后,訂單收貨地址實際上有兩個,一個是縣級服務中心,商品通過傳統(tǒng)的配送體系統(tǒng)一送到這里。這個中心相當于一個小型中轉(zhuǎn)站,商品在這里匯集后,由農(nóng)村淘寶的合作物流企業(yè)將快件送至第二個收貨地址,即村級服務站。此后,村民可以選擇到服務站取件,也可以選擇由服務站送貨,無論哪一種方式,都比大老遠跑到鄉(xiāng)鎮(zhèn)甚至縣城取件要方便得多。目前,物流成本由相關(guān)部門和公司補貼,不需要網(wǎng)購物品的村民負擔。即使是送貨到村,也不會增加費用。
    二、推進過程中存在的難題和制約因素。
    通過我縣政府的大力支持,農(nóng)村淘寶項目將有著廣闊美好的前景,但是這些并不能掩蓋推進過程中的發(fā)展隱憂。具體可以分為三個方面。
    (一)買進來存在著制約。
    一是農(nóng)民缺乏網(wǎng)購意識。農(nóng)村消費群體雖然龐大,鄉(xiāng)間小賣部,傳統(tǒng)的集市,這是農(nóng)民購買的兩大渠道。較低的文化層次和較低的收入影響了農(nóng)戶“觸網(wǎng)”意識和應用網(wǎng)絡(luò)的能力,加上農(nóng)村傳統(tǒng)思維觀念與互聯(lián)網(wǎng)的較大距離,使其接受電子商務相對遲鈍。而且農(nóng)民不愿意將錢交給一個不熟悉的農(nóng)村淘寶合伙人,改變這些習慣需要一個過程。二是農(nóng)村干部群眾存在顧慮。在推廣“農(nóng)村淘寶”項目中,農(nóng)村干部群眾既擔心網(wǎng)購產(chǎn)品無法得到品質(zhì)保障,或農(nóng)民權(quán)益受到損害,這些將影響政府公信力;又擔心農(nóng)村電商消費對本地實體經(jīng)濟有沖擊,使實體商戶利潤受擠壓,同時對政府稅收收入帶來影響。
    (二)相對于買進來,賣出去更難。
    1.不是所有的農(nóng)產(chǎn)品都可以通過農(nóng)村淘寶賣出去。
    我縣致力于打造“中原牧場”,規(guī)?;B(yǎng)殖牛、羊、豬等農(nóng)畜,但是目前僅
    有山羊集團加工羊肉、鮦城鎮(zhèn)加工牛肉可以通過將牛羊肉加工成熟食后經(jīng)過包裝后對外銷售,產(chǎn)品的保質(zhì)期并不長久。對于生鮮牛羊肉來說運輸需要有冷凍設(shè)備運輸車輛,目前生鮮農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流配送體系不健全,因此僅能夠銷往周邊市場。成為這一類產(chǎn)品通過網(wǎng)絡(luò)賣出去的制約因素。
    2.品牌營銷是最大的困難。
    對于我縣眾多農(nóng)村淘寶合伙人來說,要想在眾多的競爭對手中脫穎而出,必須加大品牌營銷。具體來說要提高兩個方面的知名度。一是網(wǎng)店的知名度。淘寶上有眾多的網(wǎng)店,競爭之大比實體商店都要大,要想引起關(guān)注,只有網(wǎng)店的知名度上去了,才能在網(wǎng)頁上排在前列,讓龐大的網(wǎng)購群體留意到。二是產(chǎn)品的知名度。目前我縣甚至到全省都沒有全國知名的特色農(nóng)產(chǎn)品,如新疆的大棗、內(nèi)蒙古的奶酪、寧夏的枸杞等,如何讓我縣的特色農(nóng)產(chǎn)品創(chuàng)出知名度才是最大的困難。沒有特色和品牌就沒有產(chǎn)品的知名度,沒有知名度就無法引起消費者的關(guān)注,因此想賣出去就比較困難。我縣的農(nóng)產(chǎn)品在全省目前知名度都不高,這需要我們下一步大力發(fā)展。
    3.農(nóng)戶與市場之間存在信息不對稱和滯后效應。
    農(nóng)民的文化程度普遍要低一些,對互聯(lián)網(wǎng)和電商的認知程度也不高。讓網(wǎng)購還不熟練的農(nóng)民,通過互聯(lián)網(wǎng)推廣商品,這是最現(xiàn)實的困難。多數(shù)農(nóng)戶僅通過電視廣播報紙獲取信息,農(nóng)戶與市場之間信息交換相對滯后,對農(nóng)產(chǎn)品市場行情和需求情況了解較少,缺乏對市場信息整合分析的能力。而農(nóng)村淘寶項目合伙人需要具備一定的創(chuàng)業(yè)意識、服務觀念、網(wǎng)購能力。
    (三)農(nóng)村淘寶合伙人自身存在的問題
    1.缺乏農(nóng)村復合型電商人才。
    目前我縣的農(nóng)村淘寶項目合伙人很多是試試看或者感興趣才在農(nóng)村淘寶平臺上開店的,對于如何通過農(nóng)村淘寶項目擴大交易規(guī)模,缺乏學習能力和創(chuàng)新能力。農(nóng)業(yè)網(wǎng)站、電商軟件的建設(shè)和維護、農(nóng)業(yè)信息的采集和發(fā)布、農(nóng)業(yè)市場行情的分析和反饋又都需要專門的人才,對這些人才的素質(zhì)要求是普通合伙人所不具備的。
    2.農(nóng)村淘寶合伙人缺乏保障待遇。
    目前農(nóng)村淘寶合伙人收入主要是靠傭金收入、物流代發(fā),收入水平參次不齊,
    沒有最低保障將導致部分合伙人積極性不高。
    3.缺乏懂經(jīng)濟管理的人才。
    如果開好網(wǎng)店,如何利用農(nóng)村淘寶項目擴大銷售規(guī)模,這些不僅需要一定的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),還需要經(jīng)濟管理人才,缺乏創(chuàng)新和獨特的市場營銷思維和經(jīng)營模式。例如我省蕪湖市安徽三只松鼠電子商務有限公司以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托,利用b2c平臺實行線上銷售。憑借這種銷售模式,“三只松鼠”迅速開創(chuàng)了一個以食品產(chǎn)品的快速、新鮮的新型食品零售模式。這種特有的商業(yè)模式縮短了商家與客戶的距離,確保讓客戶享受到新鮮,完美的食品。開創(chuàng)了中國食品利用互聯(lián)網(wǎng)進行線上銷售的先河。在2012年雙十一當天銷售額在淘寶天貓堅果行業(yè)躍居第一名,日銷售近800萬。其發(fā)展速度之快創(chuàng)造了中國電子商務歷史上的一個奇跡。三只松鼠2015年銷量突破3億。三只松鼠的成功體現(xiàn)出創(chuàng)新獨特的經(jīng)營模式在電商平臺效應擴大成百上千倍。如何有創(chuàng)新獨特的經(jīng)營模式這就需要懂經(jīng)濟管理會創(chuàng)新的人才了。
    三、對策建議
    (一)政府的支持是農(nóng)村淘寶項目發(fā)展的關(guān)鍵。
    政府在促進農(nóng)村淘寶項目發(fā)展過程中應該發(fā)揮關(guān)鍵作用。主要表現(xiàn)為“引導、扶持和監(jiān)管”等功能。
    引導功能,政府要在政策的制定、環(huán)境的優(yōu)化、電商知識的宣傳等方面加大力度。扶持功能,政府要加大信息化基礎(chǔ)設(shè)施和硬件設(shè)施的建設(shè),改善農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,牽頭打造農(nóng)村電商物流體系。監(jiān)管功能,電子商務屬于新型產(chǎn)業(yè),商業(yè)信用比較差,影響了農(nóng)民電商營運的積極性。政府要加強電商市場的監(jiān)管,加大網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管,加大對各種病毒以及木馬程序的防范打擊,給農(nóng)村淘寶項目營造一個相對安全放心的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
    (二)高素質(zhì)專業(yè)人才是農(nóng)村電商發(fā)展的保障。
    化。政府牽頭成立“電子商務培訓基地”,有計劃進行從業(yè)人員培訓。三是拓展招聘渠道,廣納有志有才人士。要擴大招聘渠道,充分利用人才市場、校園招聘以及傳統(tǒng)媒介和網(wǎng)絡(luò)媒介,招攬吸引電商人才的加入,提升農(nóng)村淘寶合伙人的整體素質(zhì)。
    (三)培育一批優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品和電子商務示范基地。
    要擴大宣傳優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品,政府要投入資金通過各種途徑宣傳本地的優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品,并通過專門財政資金培育一批優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品電子商務示范基地,使其更具規(guī)?;?、集成化,提高其在線上線下的知名度。加大對鄉(xiāng)村旅游休閑基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入,增強線上線下營銷能力,提高管理水平和服務質(zhì)量。優(yōu)化物流配送,農(nóng)戶、企業(yè)、政府共同探討規(guī)劃運輸路線,縮短配送距離,擴大配送范圍。
    (四)加大電商氛圍營造。
    要加大農(nóng)村淘寶宣傳工作,通過電視臺、報紙、網(wǎng)站、led屏(包括商戶、超市、公交車、出租車)、橫幅、刷墻等形式廣泛宣傳村級淘寶項目。讓農(nóng)村消費群體認識到網(wǎng)絡(luò)購物和互聯(lián)網(wǎng)銷售農(nóng)產(chǎn)品是可行的,打消他們的顧慮,激發(fā)他們的參與熱情。
    (五)建議政府采購項目可通過農(nóng)村淘寶項目。
    政府招標采購可以通過與農(nóng)村淘寶項目合作,增大政府付出力度,通過政府采購可以讓我縣農(nóng)村淘寶項目的迅速地發(fā)展,從而打造出一個焦點,成為焦點就可以吸引目光,引起阿里高層重視和政府高層重視,帶來更多政策傾斜。倘若我縣農(nóng)村淘寶項目規(guī)模全國第一,新聞聚焦點多,將吸引返鄉(xiāng)人員和電商人才到臨泉來發(fā)展農(nóng)村淘寶項目,對我縣經(jīng)濟發(fā)展也有很大的好處。