總結(jié)讓我們看到了自己的進(jìn)步和成就，也提醒了我們?nèi)孕枧ΑＩ缃欢Y儀是在社交場(chǎng)合中必須遵守的規(guī)范，我們要注重培養(yǎng)社交禮儀。請(qǐng)閱讀以下總結(jié)范文，與我們一同反思與成長(zhǎng)。
醫(yī)院管理年工作匯報(bào)篇一
為認(rèn)真貫徹落實(shí)全國(guó)、全省衛(wèi)生工作會(huì)議精神，堅(jiān)持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念和為人民服務(wù)的宗旨，加強(qiáng)醫(yī)院管理，端正辦院方向，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)院質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，根據(jù)衛(wèi)生部的統(tǒng)一部署，我院決定開(kāi)展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)。為使這一活動(dòng)有組織有計(jì)劃地開(kāi)展，取得實(shí)效，推動(dòng)我院醫(yī)院管理的科學(xué)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”，堅(jiān)持把追求社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，建立和完善醫(yī)院的各項(xiàng)管理制度，著力解決醫(yī)院在“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費(fèi)用”等方面存在的問(wèn)題，探索建立醫(yī)院科學(xué)管理的長(zhǎng)效機(jī)制，不斷提高醫(yī)療保健服務(wù)質(zhì)量和水平，使醫(yī)療保健服務(wù)更加貼近群眾，貼近社會(huì)，不斷滿(mǎn)足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療服務(wù)需求，充分發(fā)揮社會(huì)主義條件下醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)的公益性作用，更好地為人民健康服務(wù)。
二、活動(dòng)范圍。
三、活動(dòng)內(nèi)容。
按照衛(wèi)生部醫(yī)院管理年的“工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求”及《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南》以及我院制定的量化管理指標(biāo)作為活動(dòng)內(nèi)容。
四、時(shí)間安排。
（一）動(dòng)員部署階段（20xx年8月）。
做好“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的準(zhǔn)備，動(dòng)員和組織發(fā)動(dòng)工作。一是制訂“醫(yī)院管理年”活動(dòng)工作方案，召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，對(duì)醫(yī)院管理年活動(dòng)的背景、意義及總體要求進(jìn)行全面部署。同時(shí)，下發(fā)醫(yī)院管理年活動(dòng)的“工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求”及《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南》；二是成立組織機(jī)構(gòu)，制訂具體實(shí)施方案；三是廣泛開(kāi)展宣傳活動(dòng)，通過(guò)懸掛“深入開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”的大標(biāo)語(yǔ)等形式，營(yíng)造活動(dòng)的濃厚氣氛，增強(qiáng)全體醫(yī)務(wù)人員的參與意識(shí)。
（二）自查自糾階段（20xx年9月—20xx年12月）。
自查自糾階段是整個(gè)活動(dòng)的重點(diǎn)。各科室要以貫徹方案為重點(diǎn)，要根據(jù)“醫(yī)院管理年”工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求以及有關(guān)醫(yī)療服務(wù)指標(biāo)進(jìn)行全面自查，大力推進(jìn)《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南（試行）》的落實(shí)，對(duì)照以上內(nèi)容及要求查漏補(bǔ)缺，并結(jié)合本單位實(shí)際，提出各項(xiàng)改進(jìn)措施，建立和完善各種行之有效的規(guī)章制度，建立長(zhǎng)效監(jiān)督管理機(jī)制，狠抓落實(shí)。同時(shí)，在自查自糾中要充分發(fā)揮廣大醫(yī)務(wù)人員在活動(dòng)中的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，學(xué)習(xí)先進(jìn)做法和經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)自查自糾逐步實(shí)現(xiàn)“醫(yī)院管理年”活動(dòng)目標(biāo)，努力達(dá)到開(kāi)展這項(xiàng)活動(dòng)的.預(yù)期目的。
（三）檢查評(píng)價(jià)階段（20xx年1月—20xx年2月）。
在對(duì)照目標(biāo)與內(nèi)容全面自查和改進(jìn)工作的基礎(chǔ)上，我院一方面將對(duì)科室開(kāi)展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督檢查和評(píng)價(jià)。同時(shí)，完善“醫(yī)院管理年”活動(dòng)各項(xiàng)工作措施，力爭(zhēng)取得管理上的實(shí)效，以?xún)?yōu)異成績(jī)迎市、縣衛(wèi)生局對(duì)我院開(kāi)展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的檢查。
（四）總結(jié)階段（20xx年3月—20xx年4月）。
召開(kāi)全院“醫(yī)院管理年”活動(dòng)工作總結(jié)大會(huì)，公布檢查評(píng)價(jià)結(jié)果，交流開(kāi)展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，加強(qiáng)醫(yī)院制度建設(shè)，提高醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全，改進(jìn)醫(yī)院服務(wù)等方面的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，總結(jié)和表彰一批在開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)中領(lǐng)導(dǎo)重視、精心組織、成效明顯、社會(huì)反應(yīng)好的先進(jìn)典型。
五、工作要求。
（一）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。開(kāi)展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)是醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)貫徹“以人為本”，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，切實(shí)維護(hù)廣大人民群眾的健康權(quán)益的一項(xiàng)重大措施。各科室必須高度重視，統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。要將“醫(yī)療管理年”活動(dòng)與保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái)，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，堅(jiān)持先進(jìn)性教育和“醫(yī)院管理年”活動(dòng)兩不誤，兩促進(jìn)。
（二）突出重點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際。衛(wèi)生部制定的“工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求”是對(duì)醫(yī)院在“醫(yī)院管理年”活動(dòng)中的基本要求，各科室要結(jié)合實(shí)際確定本單位的具體要求和工作措施。工作中要以貫徹方案為重點(diǎn)，同時(shí)推動(dòng)《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南（試行）》的落實(shí)，盡可能制訂一些操作性強(qiáng)的量化管理指標(biāo)，促進(jìn)醫(yī)院管理整體水平的提高。
（三）精心組織，務(wù)求實(shí)效?！搬t(yī)院管理年”活動(dòng)是今年醫(yī)療衛(wèi)生工作的重頭戲，是一項(xiàng)全局性的中心任務(wù)。各科室要精心組織，圍繞以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為這一核心任務(wù)，認(rèn)真查找醫(yī)院管理和醫(yī)療市場(chǎng)中存在的問(wèn)題。按照結(jié)合實(shí)際，突擊重點(diǎn)，先易后難的做法，著眼于改進(jìn)工作和解決問(wèn)題，關(guān)鍵在于取得實(shí)效。要堅(jiān)決防止一陣風(fēng)、走過(guò)場(chǎng)、流于形式的浮夸作風(fēng)，糾建并舉，強(qiáng)化醫(yī)療保健管理。
（四）深入宣傳，廣泛動(dòng)員。在開(kāi)展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)中，要加強(qiáng)輿論宣傳，營(yíng)造注重患者、注重管理、注重質(zhì)量、注重安全的輿論氛圍。
（五）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，鞏固成果。為及時(shí)推廣活動(dòng)中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法和好典型，做到鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策先進(jìn)，把活動(dòng)不斷引向深入，各科室要對(duì)自身改進(jìn)情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，建立機(jī)制，健全制度，為今后繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院管理奠定基礎(chǔ)。
醫(yī)院管理年工作匯報(bào)篇二
內(nèi)丘縣中醫(yī)院始建于1984年2月，1994年被評(píng)為二級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院。在縣委、縣政府的關(guān)心支持下，醫(yī)院先后經(jīng)歷2次遷建，3次易址，規(guī)模逐漸擴(kuò)大，功能趨于合理，目前占地面積達(dá)50畝，建筑面積近20000平方米。共有干部、職工149人，衛(wèi)技人員占職工總數(shù)的90%，中醫(yī)類(lèi)別醫(yī)師占醫(yī)師比例達(dá)66.7%，中藥人員占藥學(xué)人員比例達(dá)81.8%，院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子中醫(yī)藥人員比例達(dá)66.7%。全院具有中級(jí)以上職稱(chēng)人員50名（其中副主任醫(yī)師職稱(chēng)人員13人），聘有專(zhuān)家、教授常年應(yīng)診，并與省二院、市人民醫(yī)院等建立協(xié)作醫(yī)院關(guān)系。業(yè)務(wù)技術(shù)骨干均省級(jí)以上醫(yī)院專(zhuān)科進(jìn)修。
醫(yī)院編制床位150張，設(shè)有內(nèi)、外、婦、兒、急診、皮膚、眼耳鼻喉、口腔、麻醉、針灸理療、康復(fù)、骨傷、肛腸等13個(gè)臨床科室。中風(fēng)專(zhuān)科、皮膚專(zhuān)科、疼痛專(zhuān)科、肛腸專(zhuān)科被邢臺(tái)市衛(wèi)生局確定為市級(jí)中醫(yī)重點(diǎn)專(zhuān)科。設(shè)有高血壓糖尿病、睡眠障礙、脾胃病、哮喘病、不孕癥等專(zhuān)病門(mén)診。設(shè)有心病、腦病、外科、創(chuàng)傷、婦產(chǎn)、兒科等6個(gè)病區(qū)。以及化驗(yàn)、病理、超聲、心、腦電圖、胃腸鏡、高壓氧艙、放療、ct、放射、中西藥房消毒供應(yīng)等30多個(gè)醫(yī)療、醫(yī)技科室。
醫(yī)院擁有全身螺旋ct機(jī)、鈷60放療機(jī)、彩色b超診斷儀、肺功能測(cè)試儀、彩色經(jīng)顱多普勒、心電工作站、電子胃鏡、電子結(jié)腸鏡、500毫安高頻遙控胃腸x光機(jī)、c型臂x光機(jī)、體外沖擊波碎石機(jī)、高壓氧艙、全自動(dòng)5分類(lèi)血液分析儀、全自動(dòng)生化分析儀、血凝儀、血流變儀、血液灌流機(jī)、過(guò)敏反應(yīng)測(cè)試儀，化學(xué)發(fā)光儀、骨質(zhì)疏松測(cè)試儀、特定蛋白分析儀、24小時(shí)動(dòng)態(tài)心電血壓監(jiān)測(cè)儀等大中型現(xiàn)代化醫(yī)療儀器設(shè)備。
醫(yī)院為全市中醫(yī)系統(tǒng)首家二級(jí)甲等醫(yī)院，被上級(jí)確定為河北醫(yī)大、河北工程大學(xué)、邢臺(tái)醫(yī)專(zhuān)臨床教學(xué)醫(yī)院，連年被評(píng)為市、縣文明單位，被省精神文明建設(shè)委員會(huì)授予“三星級(jí)文明服務(wù)窗口單位”；被省衛(wèi)生廳授予“河北省深化改革、優(yōu)質(zhì)服務(wù)百佳醫(yī)院”、“河北省示范中醫(yī)院”；河北省醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位；被中華醫(yī)學(xué)會(huì)授予“全國(guó)百姓放心示范醫(yī)院”。
通過(guò)開(kāi)展中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)，提高了全員上下對(duì)中醫(yī)管理年工作的認(rèn)識(shí)，中醫(yī)特色成效顯著，人才培養(yǎng)得到了加強(qiáng)，專(zhuān)科建設(shè)突出重點(diǎn)，基本上達(dá)到了中醫(yī)管理年的要求，推動(dòng)了中醫(yī)院地整體、科學(xué)發(fā)展。
（一）中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步顯現(xiàn)。
我們根據(jù)醫(yī)院實(shí)際制定了體現(xiàn)以中醫(yī)為主的中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，明確發(fā)展目標(biāo)，同時(shí)制定了出切實(shí)可行的發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)的七項(xiàng)措施，并逐項(xiàng)加以落實(shí)，在科室考核目標(biāo)中將其作為重要指標(biāo)，考核結(jié)果在在科室綜合分配方案中予以體現(xiàn)。目前全院已有肛腸、疼痛、皮膚、針灸等專(zhuān)科分別被省市列為重點(diǎn)中醫(yī)專(zhuān)科。
醫(yī)院積極開(kāi)展對(duì)口支援，根據(jù)縣衛(wèi)生局安排，我們對(duì)金店、五郭2個(gè)縣鎮(zhèn)衛(wèi)生院，進(jìn)行對(duì)口支援，將其納入院長(zhǎng)目標(biāo)責(zé)任制和年度工作計(jì)劃，派出2名業(yè)務(wù)骨干長(zhǎng)年在2個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)鄉(xiāng)村兩級(jí)衛(wèi)生院、衛(wèi)生室的中醫(yī)藥業(yè)務(wù)指導(dǎo)，并開(kāi)展了中醫(yī)適宜技術(shù)推廣，如按摩、足療等，使人民群眾加強(qiáng)對(duì)中醫(yī)藥的了解和認(rèn)識(shí)，對(duì)下基層人員予以獎(jiǎng)勵(lì)。
（二）人員配備趨于合理，隊(duì)伍建設(shè)得到加強(qiáng)。
我們嚴(yán)格按照《關(guān)于中醫(yī)醫(yī)院發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)加強(qiáng)人員配備的通知》，努力使領(lǐng)導(dǎo)班子、職能科室、重點(diǎn)專(zhuān)科人員的配備達(dá)到比例要求，讓那些懂中醫(yī)、精業(yè)務(wù)的人員走上相應(yīng)崗位，充分發(fā)揮應(yīng)有作用。
為提升全院整體素質(zhì)，我們制定了中醫(yī)藥人員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃，想方設(shè)法優(yōu)化中醫(yī)藥人員結(jié)構(gòu)，鼓勵(lì)中醫(yī)藥人員走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)，參加各級(jí)各類(lèi)中醫(yī)藥培訓(xùn)，同時(shí)開(kāi)展好中醫(yī)藥知識(shí)和技能培訓(xùn)及崗位練兵，使中醫(yī)藥人員掌握更多、更好的中醫(yī)藥技術(shù)。
（三）臨床科室建設(shè)進(jìn)一步規(guī)范。
我們對(duì)全院設(shè)置的臨床科室，嚴(yán)格按照國(guó)家中醫(yī)藥管理局關(guān)于規(guī)范科室名稱(chēng)的通知要求，加以規(guī)范和修改，醫(yī)院門(mén)診、病房、急診每個(gè)區(qū)域的設(shè)置和設(shè)備符合要求，按照相關(guān)要求開(kāi)展中醫(yī)特色服務(wù)項(xiàng)目，每個(gè)科室開(kāi)展病例討論，提高中醫(yī)診治急危重癥、疑難病的水平。
制定并實(shí)施常見(jiàn)病及中醫(yī)優(yōu)勢(shì)病種中醫(yī)診療方案，嚴(yán)格執(zhí)行中醫(yī)病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范，在邢臺(tái)市縣級(jí)中醫(yī)院，率先實(shí)行中醫(yī)電子病歷。
（四）重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)明顯加強(qiáng)。
醫(yī)院制定并實(shí)施了中風(fēng)、疼痛、皮膚、肛腸等專(zhuān)科建設(shè)發(fā)展規(guī)劃，四個(gè)專(zhuān)科具有明顯的中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)，特色專(zhuān)科的門(mén)診量占全院的80%以上，各專(zhuān)科制定了相應(yīng)的中醫(yī)診療方案，對(duì)臨床科室定期加以評(píng)價(jià)、分析，不斷提高專(zhuān)科水平。
（五）中藥藥事管理逐步規(guī)范。
中藥房設(shè)置達(dá)到《醫(yī)院藥房基本標(biāo)準(zhǔn)》，擴(kuò)大了中藥房面積，實(shí)現(xiàn)了庫(kù)房分設(shè)、中藥房、煎藥室人員達(dá)到了專(zhuān)業(yè)技術(shù)任職資格資格，中藥采購(gòu)制度，進(jìn)貨渠道符合有關(guān)規(guī)定。
（六）中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量得以提高。
為提高中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量，制定了護(hù)理人員中醫(yī)培訓(xùn)計(jì)劃，在全院積極開(kāi)展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)和操作，專(zhuān)科護(hù)理可提供具有中醫(yī)藥特色健康和指導(dǎo)，全院的中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量得以提高。
（七）中醫(yī)藥文化建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。
我院是河北省中醫(yī)局確立的中醫(yī)藥文化宣傳項(xiàng)目單位，貫徹落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)隊(duì)伍中醫(yī)藥文化建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》、《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)措施》的相關(guān)要求，制定了《員工手冊(cè)》使中醫(yī)藥文化建設(shè)深入人心。采取展牌、院報(bào)、電視專(zhuān)題、養(yǎng)生保健知識(shí)系列手冊(cè)等多種措施，大力宣傳中醫(yī)藥文化。
（八）中醫(yī)保健服務(wù)不斷完善。
醫(yī)院制定了發(fā)展中醫(yī)預(yù)防保健服務(wù)工作計(jì)劃，合理設(shè)置和建設(shè)“治未病”服務(wù)，努力為轄區(qū)內(nèi)群眾提供適宜的中醫(yī)藥技術(shù)服務(wù)。
（一）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)好“醫(yī)院管理年”活動(dòng)。
一是成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各職能科室主任為成員的“醫(yī)院管理年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)院管理年活動(dòng)的協(xié)調(diào)、督導(dǎo)。
二是召開(kāi)院領(lǐng)導(dǎo)班子專(zhuān)題會(huì)議，統(tǒng)一思想，進(jìn)行分工，做到目標(biāo)明確，責(zé)任到人，把醫(yī)院管理年活動(dòng)列入醫(yī)院工作的重要議事日程。
三是召開(kāi)全院職工大會(huì)進(jìn)行工作動(dòng)員，使醫(yī)院管理年活動(dòng)的目的、意義讓大家知曉。同時(shí)我們還用利用院報(bào)、櫥窗等形式廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，努力營(yíng)造良好的輿論氛圍。
四是利用院周會(huì)不定期地對(duì)相關(guān)科室的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)進(jìn)行調(diào)度匯報(bào)。
五是通過(guò)“質(zhì)檢日”，領(lǐng)導(dǎo)小組成員深入科室，實(shí)地督促檢查活動(dòng)整改落實(shí)情況，并通過(guò)院周會(huì)進(jìn)行通報(bào)。在醫(yī)院管理年活動(dòng)中，我們認(rèn)真對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)查不足、找問(wèn)題、不斷改進(jìn)、不斷提高，以求取得實(shí)實(shí)在在的效果。
（二）努力加強(qiáng)中醫(yī)特色建設(shè)。
醫(yī)院管理年活動(dòng)的重點(diǎn)和核心內(nèi)容是：中醫(yī)特色優(yōu)勢(shì)建設(shè)問(wèn)題。近年來(lái)，我們首先是把院班子領(lǐng)導(dǎo)的思想，統(tǒng)一到以抓體現(xiàn)中醫(yī)為主的發(fā)展方向上來(lái)，端正領(lǐng)導(dǎo)層的思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題，制定出臺(tái)了強(qiáng)化中醫(yī)內(nèi)涵建設(shè)的具體措施和規(guī)定。
八是積極開(kāi)展中醫(yī)服務(wù)項(xiàng)目，配制中藥香囊防治過(guò)敏性疾病、手足口病，開(kāi)展中藥面膜皮膚美容護(hù)理，開(kāi)展晚間足療服務(wù)，引進(jìn)免煎中藥方便患者服用。通過(guò)管理年活動(dòng)，強(qiáng)化措施獎(jiǎng)懲，中醫(yī)專(zhuān)科專(zhuān)病以及特色建設(shè)，有了新的發(fā)展，中風(fēng)、肛腸為市級(jí)重點(diǎn)專(zhuān)科。
（三）狠抓醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院工作的生命線，我們從強(qiáng)化制度建設(shè)入手，重新修訂了《醫(yī)院工作制度和職責(zé)》并匯編成冊(cè)，印發(fā)科室學(xué)習(xí)執(zhí)行，對(duì)14項(xiàng)核心制度張掛上墻。同時(shí)，強(qiáng)化院科兩級(jí)質(zhì)控體系建設(shè)，堅(jiān)持院領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的周五質(zhì)檢日活動(dòng)，做到周檢查、月考評(píng)，每月質(zhì)檢信息通報(bào)，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，杜絕醫(yī)療事故糾紛發(fā)生。此外，認(rèn)真抓好依法執(zhí)業(yè)，嚴(yán)格持證上崗，新項(xiàng)目準(zhǔn)入管理，認(rèn)真按照上級(jí)要求規(guī)范科室名稱(chēng)，重點(diǎn)部位，重點(diǎn)崗位，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，嚴(yán)防各類(lèi)事故發(fā)生。
嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)院衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)率規(guī)章以及診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)、組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、護(hù)士管理法、醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例、醫(yī)療事故處理?xiàng)l例等衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)法律法規(guī)，使廣大醫(yī)務(wù)人員熟悉各項(xiàng)衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)法規(guī)，做到依法執(zhí)法、行為規(guī)范。同時(shí)，健全并落實(shí)了醫(yī)院規(guī)章制度和崗位責(zé)任制，特別是首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制、疑難病例討論制、會(huì)診制、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制定、死亡病例討論制度、查對(duì)制度、病例書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度等醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，制定了醫(yī)療事故防范處理預(yù)案，成立了突發(fā)公共衛(wèi)生事件救災(zāi)防病應(yīng)急小組、醫(yī)療糾紛、重大醫(yī)療過(guò)失和醫(yī)療事故處置制度，建立了健全和完善了各項(xiàng)護(hù)理工作制度、分級(jí)護(hù)理制度等。
為適應(yīng)工作需要，我院認(rèn)真組織相關(guān)科室和人員，學(xué)習(xí)《醫(yī)院中藥房基本標(biāo)準(zhǔn)》、《醫(yī)院中藥飲片管理規(guī)范》以及《醫(yī)療機(jī)構(gòu)中藥煎藥室管理規(guī)范》三個(gè)專(zhuān)件，并積極加以落實(shí)。購(gòu)置了中藥柜、不銹鋼藥架、自動(dòng)煎藥機(jī)等設(shè)備。引進(jìn)中藥免煎顆粒，擴(kuò)大中藥煎藥室，按照省中醫(yī)藥管理局的安排，派出中藥人員赴武漢中醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，參加全省中藥飲片高級(jí)鑒別師培訓(xùn)，積極抓好規(guī)范化管理和建設(shè)。
我縣是中醫(yī)鼻祖扁鵲行醫(yī)的故里，我們以此為抓手，努力弘揚(yáng)扁鵲的醫(yī)德醫(yī)術(shù)。根據(jù)國(guó)家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)指導(dǎo)意見(jiàn)》以及《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)指南》文件要求，我院制定了關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)的實(shí)施方案。先后在院內(nèi)中央塑造扁鵲塑像，利用醫(yī)院屏蔽墻雕刻了“大醫(yī)精誠(chéng)”，以敬仰和學(xué)習(xí)。在院內(nèi)花園中栽種中藥材等花草，設(shè)置健身器材，在門(mén)診樓前建立了宣傳櫥窗，在樓內(nèi)走廊以及候診區(qū)張掛中醫(yī)藥養(yǎng)生保健等中醫(yī)藥知識(shí)宣傳圖板。在部分病房?jī)?nèi)安裝了閉路電視，播放中藥養(yǎng)生講座供病人觀看，與縣電視臺(tái)合作拍攝5集反映我院中醫(yī)專(zhuān)科（專(zhuān)?。┨厣\療專(zhuān)題片。同時(shí)，我們自辦院報(bào)《內(nèi)丘新中醫(yī)》46期，積極宣傳中醫(yī)藥文化，制訂了醫(yī)院的宗旨、辦院方向、院訓(xùn)、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念等醫(yī)院精神以及職工文明服務(wù)規(guī)范等，向院內(nèi)外征集院徽、院歌。印制中醫(yī)藥養(yǎng)生與保健系列讀物10000余冊(cè)，進(jìn)一步弘揚(yáng)和傳播中醫(yī)藥文化的豐富內(nèi)涵。
總之，在“醫(yī)院管理年”活動(dòng)中我們做了大量的工作，也取得了一些成效，去年5月7日我們代表河北省接受?chē)?guó)家中醫(yī)藥管理局對(duì)我院管理年工作檢查、評(píng)估，但是距離上級(jí)的要求和標(biāo)準(zhǔn)，仍然存在一些不足和問(wèn)題，比如：我們的專(zhuān)科專(zhuān)病建設(shè)規(guī)模還不大；中醫(yī)中藥治療率還有待于進(jìn)一步提高。
我們將借這次省中醫(yī)藥管理局領(lǐng)導(dǎo)和各位專(zhuān)家對(duì)我院xxxx年中醫(yī)管理年工作檢查、評(píng)估和指導(dǎo)的東風(fēng)，進(jìn)一步完善、改進(jìn)工作中的問(wèn)題和不足，深入扎實(shí)地搞好中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)，發(fā)揮好中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)，全面提升醫(yī)院管理水平和醫(yī)療水平，進(jìn)一步促進(jìn)中醫(yī)事業(yè)的健康發(fā)展，為中醫(yī)藥事業(yè)的振興，作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
醫(yī)院管理年工作匯報(bào)篇三
今年我院遵照衛(wèi)生部和省廳、市局《關(guān)于開(kāi)展“以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)的通知》精神，領(lǐng)導(dǎo)和組織全院職工圍繞質(zhì)量、安全、服務(wù)、費(fèi)用等醫(yī)院管理的核心內(nèi)容，進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)和討論，聯(lián)系醫(yī)院的實(shí)際，使我們較好地樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，端正了辦院方向，明確了辦院宗旨，規(guī)范了診療行為，確保了醫(yī)療安全，改善了服務(wù)態(tài)度，提高了醫(yī)療質(zhì)量，嚴(yán)格了財(cái)務(wù)管理，樹(shù)立了較好的醫(yī)療形象，從而為建立醫(yī)院管理年和醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的長(zhǎng)效機(jī)制打下了較好的基礎(chǔ)。具體作法如下：
首先我們成立了以院長(zhǎng)為首的醫(yī)院管理年領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了醫(yī)院管理年相應(yīng)的實(shí)施方案。組織宣傳發(fā)動(dòng)、召開(kāi)了有市局正、副局長(zhǎng)參加的全院動(dòng)員大會(huì)，使全院干部職工明確了開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)的目的、意義、內(nèi)容和要求。張掛固定式橫幅20條，書(shū)寫(xiě)張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)100多條，制作宣傳櫥窗10個(gè)，營(yíng)造了一定的'輿論氛圍。組織全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了衛(wèi)生法律法規(guī)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，制定了切實(shí)可行的醫(yī)院規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及診療護(hù)理常規(guī)規(guī)范，做到了依法執(zhí)業(yè)，不向外做虛假?gòu)V告，不向外承包科室，不誤導(dǎo)患者，不欺騙群眾。
二、提高了醫(yī)療質(zhì)量，保障了醫(yī)療安全。
經(jīng)過(guò)宣傳發(fā)動(dòng)，學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，全院干部職工提高了覺(jué)悟和認(rèn)識(shí)，開(kāi)展了自查自糾。我們緊緊圍繞質(zhì)量、安全、服務(wù)和費(fèi)用，按照《實(shí)施細(xì)則》全面客觀地分析醫(yī)院的管理現(xiàn)狀，找出問(wèn)題、差距和不足，重點(diǎn)解決自查自糾中出現(xiàn)的重點(diǎn)問(wèn)題，強(qiáng)化三基訓(xùn)練。今年進(jìn)行了三基考試5次，對(duì)大專(zhuān)畢業(yè)2年以上仍未取得執(zhí)業(yè)證者給予換崗?fù)獬鰧W(xué)習(xí)直至拿得執(zhí)業(yè)證再回原崗位上班。如外科醫(yī)生xx，已連續(xù)二年考試不及格，今年已自費(fèi)去省級(jí)醫(yī)院進(jìn)修。同時(shí)我們注意健全和落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度。醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量是制度的核心，加強(qiáng)三級(jí)查房制度、會(huì)診制度、術(shù)前討論、死亡討論制度，查對(duì)交接班、談話(huà)告知、病歷書(shū)寫(xiě)制度等，建立醫(yī)療事故防范處理和組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)監(jiān)督，實(shí)行醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制。今年處理了自去年下半年以來(lái)所發(fā)生的醫(yī)療糾紛賠款追究到直接責(zé)任人、科室負(fù)責(zé)人、院領(lǐng)導(dǎo)頭上，從工資中直接扣除，此舉給全院人的震動(dòng)極大，使每個(gè)人在思想上繃緊了安全醫(yī)療這根弦。
三、改善服務(wù)措施，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
從微笑服務(wù)到人性化服務(wù)，是社會(huì)的需要、時(shí)代的進(jìn)步。以人為本，以病人為中心的服務(wù)理念已逐步深入人心。醫(yī)院重新設(shè)置了各科室的標(biāo)識(shí)。環(huán)境和設(shè)施清潔、舒適，為病人提供較好的便民服務(wù)，有候診椅、候診沙發(fā)、輪椅。落實(shí)首診負(fù)責(zé)制，加強(qiáng)了與病人的交流，維護(hù)病人利益，尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)，建立了病人投訴處理和舉報(bào)箱、舉報(bào)電話(huà)(xxxxxxx,xxxxxxx,xxxxxxx)。在病房定期召開(kāi)病人座談會(huì)，聽(tīng)取意見(jiàn)，及時(shí)修正工作中的不足。
四、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，規(guī)范醫(yī)院收費(fèi)行為。
我院財(cái)務(wù)管理堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，集中管理。各科室均無(wú)“小金庫(kù)”，并嚴(yán)格實(shí)行醫(yī)院內(nèi)部成本核算制度，提高利用率，加強(qiáng)了藥品、材料、設(shè)備等物資的管理。近2年來(lái)我院藥品一直是執(zhí)行順價(jià)銷(xiāo)售，僅此一項(xiàng)每年就向病人讓利xxx余萬(wàn)元，深受群眾歡迎。醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)一律實(shí)行公開(kāi)收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，建立并實(shí)行了醫(yī)療費(fèi)用一日一清單制、藥品明碼標(biāo)價(jià)制，以提高收費(fèi)的透明度。
五、以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機(jī)，樹(shù)立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
在年初開(kāi)展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)黨中央的精神，堅(jiān)持高舉鄧小平理論偉大旗幟，堅(jiān)持“三個(gè)代表”的中心思想，加強(qiáng)職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育。出現(xiàn)了以xxx、xxx等一批忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)的先進(jìn)個(gè)人，增強(qiáng)了全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)，絕大多數(shù)醫(yī)務(wù)人員能抑制行業(yè)不正之風(fēng)，沒(méi)有醫(yī)務(wù)人員收受和索要病人紅包和禮品的。今年有xxx、xxx等xx人退回病人紅包。總之在醫(yī)院管理年活動(dòng)開(kāi)啟以來(lái)，使我院取得了較大的成績(jī)和變化，經(jīng)濟(jì)收入較上年同比增長(zhǎng)了xx%左右，但也有不盡人意之處，如醫(yī)院管理水平還有待進(jìn)一步提高，醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步加強(qiáng)，安全醫(yī)療和勞動(dòng)紀(jì)律有待進(jìn)一步抓落實(shí)，職工福利和醫(yī)療設(shè)施有待進(jìn)一步改善。我們相信有上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)，有全院干群的積極努力和拼搏，xxxxxxx醫(yī)院一定會(huì)有一個(gè)燦爛的明天。
xxxxxxx醫(yī)院。
醫(yī)院管理年工作匯報(bào)篇四
在上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院職工發(fā)揚(yáng)“仁愛(ài)、人和、誠(chéng)信、醫(yī)精”精神，堅(jiān)持“以病人為中心，優(yōu)質(zhì)服務(wù)；以質(zhì)量為核心，救死扶傷”的服務(wù)宗旨，貫徹“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念，以為群眾提供“科學(xué)的管理、精湛的技術(shù)、先進(jìn)的設(shè)備、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、一流的環(huán)境、人文的關(guān)懷”的服務(wù)為主線，實(shí)施“人才立院、科技強(qiáng)院、專(zhuān)科興院、改革治院”的發(fā)展戰(zhàn)略，以改革促發(fā)展、憑質(zhì)量求生存、靠管理上水平，取得了一定的成績(jī)。多次被市委、市政府確認(rèn)為市級(jí)文明單位，同時(shí)榮獲宣城市“誠(chéng)信醫(yī)院”、“20xx年文明行業(yè)”、“全國(guó)巾幗文明示范崗”等稱(chēng)號(hào)。
行風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。我院以開(kāi)展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)為契機(jī)，將行風(fēng)建設(shè)工作融入其中，具體做了以下幾方面的工作：
為將行風(fēng)建設(shè)工作落到實(shí)處，成立了醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管院長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，院務(wù)會(huì)議為成員的領(lǐng)導(dǎo)組，下設(shè)行風(fēng)建設(shè)辦公室，由各職能科室負(fù)責(zé)人共同參與行風(fēng)建設(shè)的具體運(yùn)作。制定了《xx市人民醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案》，以確保糾風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)治理工作不走過(guò)場(chǎng)，落到實(shí)處。
1、深化職業(yè)道德教育，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)。從提高思想政治素質(zhì)和醫(yī)院的文化建設(shè)入手，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的愛(ài)崗敬業(yè)精神和誠(chéng)信為民服務(wù)理念，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任感和榮譽(yù)感，提高醫(yī)務(wù)人員遵紀(jì)守法和廉潔行醫(yī)的自覺(jué)意識(shí)。每月制定職工素質(zhì)學(xué)習(xí)計(jì)劃，不僅以科室為單位反復(fù)組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)衛(wèi)生部“八不準(zhǔn)”、安徽省衛(wèi)生廳頒布的“十條禁令”、八項(xiàng)服務(wù)承諾，加強(qiáng)誠(chéng)信服務(wù)、人文服務(wù)等職業(yè)道德相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，還制作了精美的宣傳牌掛在醒目之處，使醫(yī)務(wù)人員牢記在心。在醫(yī)務(wù)活動(dòng)中，三令五申不準(zhǔn)醫(yī)務(wù)人員利用職務(wù)之便，收受或索要患者及其親友的“紅包”、禮品和宴請(qǐng)，對(duì)觸犯“八條行業(yè)紀(jì)律”、“十條禁令”者一律按章處罰，決不手軟。
2、廣泛開(kāi)展調(diào)查工作，加大社會(huì)監(jiān)督力度。為強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)，我院向社會(huì)公布了十項(xiàng)服務(wù)承諾，同時(shí)科室向醫(yī)院、個(gè)人向科室也分別作出承諾，并聘請(qǐng)了政協(xié)、紀(jì)委、消協(xié)、物價(jià)、文明委、老干局、報(bào)社、電視臺(tái)、西津街道辦事處、法院、居委會(huì)等單位的領(lǐng)導(dǎo)和同志為醫(yī)院行風(fēng)監(jiān)督員，每季度進(jìn)行滿(mǎn)意度問(wèn)卷調(diào)查，了解醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、衛(wèi)生環(huán)境、后勤服務(wù)質(zhì)量等綜合服務(wù)狀況，并對(duì)群眾提出的意見(jiàn)進(jìn)行認(rèn)真整改。同時(shí)，通過(guò)電子大屏幕、各大報(bào)紙、公告等形式向患者和社會(huì)宣傳行風(fēng)紀(jì)律規(guī)定，自覺(jué)接受監(jiān)督，并設(shè)立院長(zhǎng)電子信箱、意見(jiàn)箱、舉報(bào)電話(huà)，負(fù)責(zé)處理群眾反映的問(wèn)題。
3、建立健全群眾投訴接待機(jī)制，認(rèn)真受理和接待群眾的來(lái)信來(lái)訪。嚴(yán)格落實(shí)“首訪負(fù)責(zé)制"，建立和完善了投訴程序，鼓勵(lì)實(shí)名舉報(bào)，強(qiáng)化督察督辦工作，做到有報(bào)必接，接之必辦，辦之必果。同時(shí)，認(rèn)真受理、妥善處理，不推脫、不敷衍，不激化矛盾，對(duì)所反映的問(wèn)題及時(shí)組織調(diào)查核實(shí)，提出處理意見(jiàn)，調(diào)查件件有核實(shí)、有處理、有反饋。
1、明確服務(wù)宗旨：堅(jiān)持“以病人為中心，優(yōu)質(zhì)服務(wù)；以質(zhì)量為核心，救死扶傷”的服務(wù)宗旨，維護(hù)患者就醫(yī)時(shí)的各項(xiàng)權(quán)利，為病人提供人性化的服務(wù)。為此我們?cè)谥贫ㄕ叻结槙r(shí)堅(jiān)決以病人為中心，以病人滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)，充分尊重和理解患者的需求，從小事做起從細(xì)微處做起。此外后勤保障人員主動(dòng)換位，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，為醫(yī)療提供保障，為病人提供高效、快捷、方便、舒適的服務(wù)。體貼和理解病人的痛苦，解決患者的困難和不便，增設(shè)門(mén)診掛號(hào)收費(fèi)窗口，解決門(mén)診擁擠、掛號(hào)收費(fèi)排長(zhǎng)隊(duì)現(xiàn)象；同時(shí)設(shè)立導(dǎo)醫(yī)臺(tái)，安排導(dǎo)診護(hù)士2人進(jìn)行導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診；藥房安排5人給住院病人送藥到病區(qū)；引進(jìn)動(dòng)態(tài)空氣消毒系統(tǒng)，為患者安全手術(shù)提供保證；門(mén)診及住院部安裝中央空調(diào)，提供良好的就診環(huán)境；給患者除治療之外的更多心靈上的關(guān)愛(ài)和慰藉，與患者進(jìn)行言語(yǔ)溝通、行體溝通和心靈上的溝通，如嚴(yán)格要求規(guī)范并落實(shí)談話(huà)制度，包括入院談話(huà)、術(shù)前談話(huà)、麻醉談話(huà)、用藥不良反應(yīng)談話(huà)、損傷性檢查診療談話(huà)、術(shù)后談話(huà)、出院談話(huà)等，并規(guī)定文明用語(yǔ)和忌用語(yǔ)，規(guī)范服務(wù)行為；千方百計(jì)從醫(yī)療上解決病人的疾苦，而且想方設(shè)法為病人排憂(yōu)解難，處處關(guān)愛(ài)病人，服務(wù)臺(tái)24小時(shí)免費(fèi)供應(yīng)開(kāi)水，導(dǎo)醫(yī)提供咨詢(xún)，為病人取各項(xiàng)檢查單、老干部取藥、給患者提供溫馨服務(wù)。
2、樹(shù)立誠(chéng)信服務(wù)理念，增強(qiáng)誠(chéng)信醫(yī)院品牌意識(shí)。給合“價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”、“價(jià)格誠(chéng)信單位”、“誠(chéng)信承諾企業(yè)聯(lián)盟”工作實(shí)際，把以人為本、誠(chéng)信服務(wù)作為當(dāng)前行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，建立建全工作體系，將服務(wù)工作各個(gè)環(huán)節(jié)真正落到實(shí)處。此外還相繼開(kāi)展了創(chuàng)文明醫(yī)院、創(chuàng)巾幗文明示范崗、文明言行規(guī)范條目等各種類(lèi)型的活動(dòng)。
3、強(qiáng)化醫(yī)療安全措施，嚴(yán)防醫(yī)療事故發(fā)生。組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等相關(guān)法律法規(guī)，增強(qiáng)責(zé)任感，深入開(kāi)展典型病例分析和醫(yī)療事故案例教育，完善醫(yī)療規(guī)范。教育醫(yī)務(wù)人員尊重醫(yī)療衛(wèi)生科學(xué)規(guī)律，自覺(jué)遵守規(guī)章制度，嚴(yán)格依法行醫(yī)，恪守醫(yī)療操作規(guī)程，全面落實(shí)三查七對(duì)、三級(jí)查房和首診負(fù)責(zé)制，努力杜絕醫(yī)療事故，減少醫(yī)療差錯(cuò)。
1、堅(jiān)持各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示制度。通過(guò)電子顯示屏、公示欄、價(jià)目表等形式對(duì)服務(wù)項(xiàng)目和價(jià)格進(jìn)行公示，遇價(jià)格調(diào)整，及時(shí)更新公示內(nèi)容，做到明碼實(shí)價(jià)。實(shí)行門(mén)診病人藥費(fèi)清單制和住院病人一日清單制，讓患者清清楚楚看病，明明白白消費(fèi)。
2、清理整頓不合理收費(fèi)項(xiàng)目，杜絕群眾看病中的不合理經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。堅(jiān)持貫徹執(zhí)行《全國(guó)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目規(guī)范》，全院采用微機(jī)管理系統(tǒng)統(tǒng)一收費(fèi)，嚴(yán)禁任何科室或個(gè)人以任何名目私自收費(fèi)，減輕人民群眾不合理的醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)，嚴(yán)肅查處開(kāi)搭車(chē)藥、做搭車(chē)檢查等侵害患者利益的行為，做到因病施治，進(jìn)一步提高各項(xiàng)檢查透明度。同時(shí)我們還對(duì)一些特困人群實(shí)行“三減一免”政策即床位費(fèi)40％、藥品費(fèi)10～15％、大型檢查30％、免掛號(hào)費(fèi)，僅今年1～10月共減免55人次計(jì)人民幣近4萬(wàn)元。此外，建立行之有效的監(jiān)督檢查機(jī)制，財(cái)務(wù)科還加強(qiáng)會(huì)計(jì)督查，嚴(yán)格收費(fèi)核對(duì)制度，確保醫(yī)療、收費(fèi)、藥品價(jià)格準(zhǔn)確無(wú)誤。嚴(yán)禁亂收費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生，努力讓患者少花錢(qián)，看好病。
嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)藥品、醫(yī)用耗材、試劑、儀器設(shè)備、總務(wù)物資、基建工程等項(xiàng)目的集中招標(biāo)采購(gòu)政策。在招標(biāo)過(guò)程中，要求投標(biāo)單位不得少于三家。招標(biāo)工作過(guò)程始終必須有業(yè)務(wù)科室、分管院領(lǐng)導(dǎo)、紀(jì)檢監(jiān)察、工會(huì)、財(cái)務(wù)、專(zhuān)家等方面的人員參與，并恪守“公平、公開(kāi)、公正”的原則，綜合“效價(jià)比”，最終經(jīng)集體討論、當(dāng)場(chǎng)確定中標(biāo)單位，杜絕了“暗箱”操作行為的發(fā)生，并與各供貨單位簽訂了責(zé)任狀，禁止不正當(dāng)行為發(fā)生。為醫(yī)院節(jié)約了運(yùn)營(yíng)成本，特別是藥品集中招標(biāo)采購(gòu)252萬(wàn)元，直接讓利患者36萬(wàn)元。醫(yī)院前10個(gè)月藥品收入只占醫(yī)院總收入的41%，處于全市各直屬醫(yī)院的前列。
1、大力弘揚(yáng)行業(yè)正氣，注重行風(fēng)建設(shè)工作的宣傳。充分發(fā)揮新聞媒介的作用，做好衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的宣傳工作。通過(guò)報(bào)刊、有線廣播電臺(tái)、宣傳欄等多種形式開(kāi)展宣傳工作，定期發(fā)行院報(bào),在網(wǎng)站推出醫(yī)療保健知識(shí)和咨詢(xún)等網(wǎng)上醫(yī)療服務(wù)。
2、加強(qiáng)正面引導(dǎo)，樹(shù)立行業(yè)典型。廣泛開(kāi)展向先進(jìn)人物學(xué)習(xí)的活動(dòng)，激勵(lì)廣大干部職工的責(zé)任感、使命感和積極向上的工作熱情。對(duì)醫(yī)德高尚、服務(wù)優(yōu)良的先進(jìn)科室和個(gè)人予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)，充分發(fā)揮典型的號(hào)召、激勵(lì)作用，以此形成良好行業(yè)風(fēng)氣，促進(jìn)醫(yī)院行業(yè)形象的不斷提升。
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醫(yī)院管理年工作匯報(bào)篇五
為認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家衛(wèi)生部和國(guó)家醫(yī)藥管理局關(guān)于開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)的有關(guān)精神，切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，推進(jìn)醫(yī)院管理的科學(xué)、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，根據(jù)市衛(wèi)生局號(hào)文件要求，結(jié)合我院工作實(shí)際，特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想。
以理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，圍繞“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”的主題，堅(jiān)持把追求社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，積極探索建立科學(xué)管理的長(zhǎng)效機(jī)制，保障醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展，使醫(yī)療服務(wù)更加貼近群眾、貼近社會(huì)，不斷滿(mǎn)足全市人民日益增長(zhǎng)的醫(yī)療服務(wù)需求。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)本次活動(dòng)的的領(lǐng)導(dǎo)，成立醫(yī)院管理年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
三、工作目標(biāo)和任務(wù)分解。
（詳見(jiàn)附件）。
四、實(shí)施步驟。
（一）、動(dòng)員部署階段。
完成“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的準(zhǔn)備，動(dòng)員和組織發(fā)動(dòng)工作。制定并下發(fā)本院“醫(yī)院管理年”活動(dòng)方案，召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，統(tǒng)一思想。提高開(kāi)展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的重要性和必要性，認(rèn)識(shí)對(duì)活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行具體部署。
（二）、組織實(shí)施階段。
（三）、自查與整改階段。
醫(yī)院根據(jù)“醫(yī)院管理年”工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求，對(duì)全院開(kāi)展的本次活動(dòng)進(jìn)行全面的檢查、驗(yàn)收，并提出改進(jìn)措施，狠抓落實(shí)。
（四）、總結(jié)迎查階段。
醫(yī)院對(duì)本次活動(dòng)的情況進(jìn)行總結(jié)，準(zhǔn)備迎接上級(jí)衛(wèi)生主管部門(mén)的檢查考核。
五、工作要求。
（一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)是今年衛(wèi)生部貫徹落實(shí)“以人為本”，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，切實(shí)維護(hù)廣大人民群眾權(quán)益的一項(xiàng)重要工作。全院職工要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)的必要性、緊迫性、重要性，以高度的責(zé)任感和使命感，投身到醫(yī)院管理年活動(dòng)中去。并將醫(yī)院管理年活動(dòng)與保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái)，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，做到兩不誤，兩促進(jìn)。
（二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，務(wù)求實(shí)效。各科室主任作為本科室醫(yī)院管理年活動(dòng)的第一責(zé)任人，要高度重視本次活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，在工作中要做到四個(gè)到位：思想重視，認(rèn)識(shí)到位；科主任負(fù)責(zé)制，責(zé)任到位；任務(wù)分解，措施到位；督促檢查，整改到位。按照醫(yī)院任務(wù)分解，層層落實(shí)，責(zé)任到人，形成一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的局面。
（三）發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，嚴(yán)肅處理。在醫(yī)院管理年活動(dòng)中，對(duì)違法違紀(jì)行為，將嚴(yán)肅處理，在全院通報(bào)和曝光，并與個(gè)人績(jī)效考核掛鉤。
（四）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，鞏固成果?！搬t(yī)院管理年”活動(dòng)結(jié)束后，各科室要對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，科與科之間開(kāi)展橫向交流。醫(yī)院將對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行總結(jié)整改，建立機(jī)制，健全制度，為今后繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院管理奠定基礎(chǔ)。
工作目標(biāo)。
重點(diǎn)要求。
責(zé)任人。
責(zé)任科室。
1、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章以及診療護(hù)理規(guī)范常規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè)，行為規(guī)范。
2、健全并落實(shí)醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任制度，特別是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，包括首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、分級(jí)護(hù)理制度、疑難病例討論制度、會(huì)診制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、查對(duì)制度。病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范與管理制度，交接班制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度等。落實(shí)衛(wèi)生部“醫(yī)師外出會(huì)診管理暫行規(guī)定”，加強(qiáng)各類(lèi)醫(yī)師外出會(huì)診管理，杜絕醫(yī)師私自外出會(huì)診的行為。
3、嚴(yán)格基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量管理，強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練。
4、合理檢查、合理用藥、合理治療，重點(diǎn)是貫徹落實(shí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》堅(jiān)持抗菌藥物分級(jí)使用，逐步建立藥品用量動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)及超常預(yù)警制度。
5、加強(qiáng)急診科能力建設(shè)，做到專(zhuān)業(yè)設(shè)置，人員配備合理，搶救設(shè)備、設(shè)施齊備、完好。急診科醫(yī)務(wù)人員相對(duì)固定，值班醫(yī)師勝任急診搶救工作。實(shí)現(xiàn)急診會(huì)診迅速到位，急診入院、手術(shù)綠色通道暢通，提高急危重癥患者搶救成功率。
急危重癥患者搶救成功率。
工作目標(biāo)。
重點(diǎn)要求。
6、加強(qiáng)臨床實(shí)驗(yàn)室內(nèi)質(zhì)量控制和室間質(zhì)量評(píng)價(jià)工作。
7、加強(qiáng)科學(xué)合理用血，保證血液安全，杜絕非法采自供血液。
8、規(guī)范消毒、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理工作，有效預(yù)防和控制醫(yī)院內(nèi)感染。
9、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)定期專(zhuān)題研究提高醫(yī)療質(zhì)量和保證醫(yī)療安全工作。
（二）改進(jìn)服務(wù)流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)。
10、優(yōu)化流程，簡(jiǎn)化環(huán)節(jié)，布局合理，并增加服務(wù)窗口，縮短病人等候時(shí)間。
11、科室標(biāo)識(shí)規(guī)范、清楚、醒目。
12、為病人提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境和便民服務(wù)措施，做到有導(dǎo)診咨詢(xún)臺(tái)，有候診椅，要有飲水設(shè)施，有輪椅、有電話(huà)等。
13、縮短各種等候和各項(xiàng)檢查預(yù)約、報(bào)告時(shí)間，創(chuàng)造條件，開(kāi)展預(yù)約掛號(hào)服務(wù)。
14、提供私密性良好的診療環(huán)境。
15、自覺(jué)維護(hù)病人的權(quán)利，充分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)。
16、服務(wù)態(tài)度良好，服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。
17、建立、完善醫(yī)患溝通制度，主動(dòng)加強(qiáng)與病人的交流、耐心向病人交待或解釋病情，并使用通俗易懂的語(yǔ)言，杜絕使用“森語(yǔ)”。
18、建立、完善病人投訴處理制度，公布投訴電話(huà)號(hào)碼，及時(shí)受理、處理病人投訴，創(chuàng)造條件實(shí)行一站式投訴處理機(jī)制。
19、定期收集病人對(duì)醫(yī)院服務(wù)中的意見(jiàn)，并及時(shí)改進(jìn)。
（四）加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、依法規(guī)范經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，完善經(jīng)濟(jì)核算與分配辦法，提高經(jīng)濟(jì)管理水平，控制醫(yī)療成本，降低醫(yī)療費(fèi)用。
20、醫(yī)院財(cái)務(wù)堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，集中管理”的'原則，一切財(cái)務(wù)收支活動(dòng)必須納入財(cái)務(wù)部門(mén)統(tǒng)一管理。嚴(yán)禁醫(yī)院的部門(mén)、科室設(shè)立賬外賬，“小金庫(kù)”。
21、建立規(guī)范的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)決策機(jī)制和程序，實(shí)行重大經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制，重大項(xiàng)目集體討論后按規(guī)定程序報(bào)批，職責(zé)明確，責(zé)任到人。
工作目標(biāo)。
重點(diǎn)要求。
22、加強(qiáng)藥品材料、設(shè)備等物資的管理，嚴(yán)格實(shí)行醫(yī)院內(nèi)部成本核算制度，加強(qiáng)管理，堵塞漏洞，努力降低醫(yī)療服務(wù)成本和藥品材料消耗。
23、完善收入分配辦法，既要打破平均主義，又要防止收入過(guò)分懸殊。嚴(yán)禁將醫(yī)療服務(wù)收入直接與個(gè)人收入掛鉤，嚴(yán)禁科室承包和科室出租。
（五）嚴(yán)格醫(yī)藥費(fèi)用管理，杜絕不合理收費(fèi)。
24、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥品價(jià)格政策和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行藥品收支兩條線。禁止在國(guó)家規(guī)定之外擅自設(shè)立新的收費(fèi)項(xiàng)目，嚴(yán)禁分解項(xiàng)目、比照項(xiàng)目收費(fèi)和重復(fù)收費(fèi)。
25、向社會(huì)公開(kāi)收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。完善價(jià)格公示制、查詢(xún)制、費(fèi)用清單制，提高收費(fèi)透明度。及時(shí)向患者提供費(fèi)用查詢(xún)服務(wù)，及時(shí)處理患者對(duì)違規(guī)收費(fèi)的投訴。
26、主動(dòng)接受社會(huì)和病人對(duì)醫(yī)療費(fèi)用的監(jiān)督，減少醫(yī)療收費(fèi)投訴。
27、及時(shí)向社會(huì)公示醫(yī)療的單病種費(fèi)用，單病種平均住院日及醫(yī)療事故發(fā)生數(shù)及賠償情況。
（六）大力弘揚(yáng)白求恩精神，加強(qiáng)職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，對(duì)立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，發(fā)揚(yáng)救死扶傷，治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。
28、樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在工作中堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神，并在醫(yī)務(wù)人員中開(kāi)展評(píng)優(yōu)、學(xué)習(xí)活動(dòng)。
29、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和制度教育，樹(shù)立忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚，并與執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)護(hù)士考核、注冊(cè)相結(jié)合。
30、嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受、索要病人及其家屬的“紅包”和其他饋贈(zèng)；嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷(xiāo)售企業(yè)或個(gè)人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益。
31、嚴(yán)禁對(duì)藥品、儀器檢查、化驗(yàn)報(bào)告及其他特殊檢查等實(shí)行“開(kāi)單提成”等辦法，嚴(yán)禁醫(yī)院向科室或個(gè)人下達(dá)創(chuàng)收指標(biāo)。
32、嚴(yán)禁醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用回扣，提成及其他不正當(dāng)手段從其它醫(yī)療機(jī)構(gòu)招攬病人。
33、嚴(yán)禁發(fā)布虛假醫(yī)療廣告誤導(dǎo)患者，欺騙群眾。
醫(yī)院管理年工作匯報(bào)篇六
黨總支在市委、市委宣傳部、市衛(wèi)生局黨委領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作。主要任務(wù)是：
一、宣傳貫徹黨的路線、方針、政策和國(guó)家的法律法規(guī)，執(zhí)行上級(jí)黨組織的決議、決定，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，團(tuán)結(jié)、組織黨內(nèi)外干部和群眾努力完成本單位所擔(dān)負(fù)的任務(wù)。
二、加強(qiáng)黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)，研究黨建工作中的新情況，及時(shí)解決實(shí)際問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)院的思想政治工作和精神文明建設(shè)。
三、參與討論決定醫(yī)院改革、管理、發(fā)展等方面的重大問(wèn)題。
四、領(lǐng)導(dǎo)工會(huì)、共青團(tuán)、女工委員會(huì)等群眾組織，支持和保證行政組織依法充分行使職權(quán)，協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系。
五、按照干部管理權(quán)限，做好干部的教育、培養(yǎng)、推薦、考察、任免工作。
黨總支會(huì)議制度。
一、黨總支會(huì)議一般每月召開(kāi)一次，議題根據(jù)實(shí)際情況確定。會(huì)議由總支書(shū)記或委托副書(shū)記主持。
二、總支會(huì)議要半數(shù)以上總支委員到會(huì)，討論干部問(wèn)題或其他重大問(wèn)題時(shí)必須有三分之二以上總支委員到會(huì)。會(huì)議召開(kāi)的日期和議題，除臨時(shí)召開(kāi)的以外，一般要提前通知。總支委員因故不能出席的，應(yīng)事先向主持人請(qǐng)假。
三、總支委員在討論決定問(wèn)題時(shí)，應(yīng)充分發(fā)揚(yáng)民主，執(zhí)行少數(shù)服從多數(shù)的原則。決定重要問(wèn)題時(shí)，要進(jìn)行表決。其中，決定多個(gè)事項(xiàng)應(yīng)逐項(xiàng)表決，推薦提名干部和決定干部任免等事項(xiàng)應(yīng)逐個(gè)表決，表決結(jié)果由主持人當(dāng)場(chǎng)宣布。
四、對(duì)總支會(huì)的決定，必須堅(jiān)決執(zhí)行。如有不同意見(jiàn)或工作中出現(xiàn)新情況，可在總支會(huì)內(nèi)部提出討論，在沒(méi)有重新做出決定前不得有任何與總支會(huì)決定相違背的言行。
五、黨委成員必須嚴(yán)守會(huì)議紀(jì)律?？傊?huì)的內(nèi)容，除經(jīng)總支會(huì)決定可在黨內(nèi)傳達(dá)、公開(kāi)發(fā)表，或因工作需要交辦的以外，與會(huì)人員均按規(guī)定嚴(yán)守秘密，不得向外泄漏。
六、對(duì)重大突發(fā)事件和緊急情況，來(lái)不及召開(kāi)總支會(huì)的，總支書(shū)記或副書(shū)記或總支成員可臨時(shí)處理，事后應(yīng)及時(shí)向總支會(huì)報(bào)告。
黨總支學(xué)習(xí)制度。
黨總支學(xué)習(xí)，每月至少組織一次，由總支書(shū)記或委托副書(shū)記主持。學(xué)習(xí)內(nèi)容和材料由分管宣傳工作的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)準(zhǔn)備。要求黨政班子成員本著先學(xué)一步、多學(xué)一點(diǎn)、學(xué)深一點(diǎn)的要求，積極參加黨總支學(xué)習(xí)。通過(guò)統(tǒng)一學(xué)習(xí)和自學(xué)，不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
黨建工作例會(huì)制度。
總支每季度召開(kāi)一次黨建工作例會(huì)，由總支書(shū)記或委托總支副書(shū)記主持，具體準(zhǔn)備工作由分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。參加對(duì)象是：總支委員、各支部書(shū)記及相關(guān)支部委員。會(huì)議的主要內(nèi)容是：匯報(bào)黨建工作開(kāi)展情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找存在問(wèn)題，研究解決問(wèn)題的辦法和下階段工作。
支部書(shū)記聯(lián)席會(huì)制度。
為了加強(qiáng)總支對(duì)支部工作的領(lǐng)導(dǎo)，了解和掌握基層組織活動(dòng)情況，規(guī)定每個(gè)季度召開(kāi)一次支部書(shū)記聯(lián)席會(huì)。主要議題是：總結(jié)、交流、推廣工作經(jīng)驗(yàn)，查找薄弱環(huán)節(jié)，明確下步工作任務(wù)。由各支部書(shū)記匯報(bào)本季度支部工作開(kāi)展情況和下步工作打算，總支傳達(dá)上級(jí)會(huì)議精神，圍繞各個(gè)時(shí)期黨的工作重點(diǎn)，對(duì)各支部進(jìn)行工作安排和業(yè)務(wù)性指導(dǎo)。支部書(shū)記聯(lián)席會(huì)由總支書(shū)記或委托副書(shū)記主持，具體準(zhǔn)備工作由分管黨務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。
職工政治學(xué)習(xí)制度。
每月由總支和行風(fēng)辦下發(fā)政治學(xué)習(xí)材料，由各科室組織職工學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，使全體干部、職工及時(shí)了解國(guó)內(nèi)外形勢(shì)，掌握黨在各階段的路線、方針、政策，增強(qiáng)干部的改革開(kāi)放意識(shí)，增強(qiáng)法制觀念，提高思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
發(fā)展黨員制度。
發(fā)展黨員工作，必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的方針，嚴(yán)格執(zhí)行市委組織部關(guān)于發(fā)展黨員四項(xiàng)制度，把保證質(zhì)量放在第一位，嚴(yán)把“入口關(guān)”，真正做到成熟一個(gè)，發(fā)展一個(gè)。要嚴(yán)格對(duì)非黨積極分子進(jìn)行培養(yǎng)教育和考察。嚴(yán)格履行入黨手續(xù)。發(fā)展黨員必須由支委會(huì)提交支部大會(huì)討論表決，并形成決議?？傊?duì)支部上報(bào)的發(fā)展黨員材料，必須進(jìn)行認(rèn)真全面地審查，審查合格后上報(bào)市委組織部。對(duì)發(fā)展黨員材料必須認(rèn)真審閱，同時(shí)作好考察談話(huà)，總支會(huì)研究時(shí)，與會(huì)人員要充分發(fā)表意見(jiàn)，逐個(gè)進(jìn)行表決。
黨總支民主生活會(huì)制度。
一、醫(yī)院黨員領(lǐng)導(dǎo)干部參加雙重民主生活會(huì)是黨的組織生活制度的一項(xiàng)重要內(nèi)容。總支成員和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部既要以普通黨員的身份參加指定的黨支部或黨小組的民主生活會(huì)，又要參加總支單獨(dú)召開(kāi)的民主生活會(huì)。總支民主生活會(huì)一年召開(kāi)一次，由總支書(shū)記主持。
二、民主生活會(huì)的內(nèi)容有：
(三)檢查艱苦奮斗、清正廉潔、遵紀(jì)守法、正確運(yùn)用人民賦予的權(quán)力和落實(shí)中紀(jì)委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定的情況；2(四)檢查堅(jiān)持黨的群眾路線，改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，深入基層調(diào)查研究的情況；(五)解決個(gè)人在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)等方面的問(wèn)題以及落實(shí)個(gè)人重大問(wèn)題報(bào)告制度等。
三、每次會(huì)議之前，總支書(shū)記和副書(shū)記應(yīng)結(jié)合存在的突出問(wèn)題，有重點(diǎn)地確定民主生活會(huì)的中心議題，并事先采取各種形式，征求全院黨員、干部和群眾的意見(jiàn)，把會(huì)議的日期和議題，提前一星期通知與會(huì)人員和報(bào)告上級(jí)紀(jì)委和組織部門(mén)，爭(zhēng)取上級(jí)派人指導(dǎo)。與會(huì)人員應(yīng)事先擬好提綱，做好充分準(zhǔn)備?？傊Ъo(jì)委委員要定期檢查、督促總支成員和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部參加雙重組織生活會(huì)，并將檢查情況和民主生活會(huì)情況及時(shí)向上級(jí)黨委報(bào)告，并附會(huì)議記錄復(fù)印件。
四、民主生活會(huì)應(yīng)是一個(gè)交換意見(jiàn)、溝通思想、談心通氣，開(kāi)展必要的批評(píng)和自我批評(píng)，實(shí)現(xiàn)相互監(jiān)督、相互尊重、相互諒解、相互支持、相互幫助、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)的會(huì)議。每一個(gè)到會(huì)人員都應(yīng)該加強(qiáng)思想品德修養(yǎng)，做到胸襟開(kāi)闊、出于公心、嚴(yán)以律己、寬以待人。實(shí)現(xiàn)互相監(jiān)督的關(guān)鍵在于總支主要負(fù)責(zé)同志嚴(yán)以律己，帶頭開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，有問(wèn)題擺到桌面上來(lái)，堅(jiān)持原則，樹(shù)立正氣?？傊е饕I(lǐng)導(dǎo)還應(yīng)提高解決班子內(nèi)部矛盾的能力，使班子成為“團(tuán)結(jié)、高效、勤政、廉潔”的富有凝聚力的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)核心。對(duì)于會(huì)上檢查的問(wèn)題，要制訂明確的整改措施，責(zé)成有關(guān)人員具體負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)，必要時(shí)可在適當(dāng)范圍內(nèi)向黨員和群眾通報(bào)，接受群眾的監(jiān)督。
五、黨內(nèi)監(jiān)督的重點(diǎn)是各級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，特別是院級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)干部，領(lǐng)導(dǎo)干部要無(wú)條件地嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律，自覺(jué)接受黨組織和群眾的監(jiān)督，以保證黨的肌體健康和各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。
黨總支掛包支部制度。
每個(gè)總支委員聯(lián)系掛包一個(gè)黨支部。要求總支委員每季度最少一次深入支部了解工作情況，每年上黨課一次以上，及時(shí)了解所聯(lián)系的黨組織和行政領(lǐng)導(dǎo)的思想狀況，有針對(duì)性地做好思想政治工作，幫助支部解決實(shí)際問(wèn)題，促進(jìn)支部工作的順利開(kāi)展。
“三會(huì)一課”制度。
“三會(huì)一課”制度是健全黨的生活，嚴(yán)格黨員管理，加強(qiáng)黨員教育的重要制度。它對(duì)于加強(qiáng)支部建設(shè)，提高黨的戰(zhàn)斗力具有重要作用。
“三會(huì)”，即定期召開(kāi)黨小組會(huì)、支委會(huì)，支部黨員大會(huì)；“一課”，即按時(shí)上好黨課。
一、黨小組會(huì)是黨員過(guò)好組織生活的基本形式之一，一般每月召開(kāi)一次，如支部有特殊任務(wù)，次數(shù)可增加，也可推遲召開(kāi)。黨小組會(huì)的內(nèi)容：
(一)組織黨員學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和黨的路線、方針、政策、決議。
(二)研究如何貫徹上級(jí)黨委和支部的決議，分配黨員工作，具體地組織和監(jiān)督黨員執(zhí)行黨的決議。
(三)黨員匯報(bào)思想工作情況以及貫徹支部決議和完成分配工作的情況，開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)。(四)醞釀支委候選人和出席上級(jí)黨代表大會(huì)的代表候選人，研究發(fā)展對(duì)象，評(píng)選優(yōu)秀黨員和優(yōu)秀黨務(wù)工作者，討論對(duì)黨員的處分等。
(五)針對(duì)干部職工的思想狀況，研究如何做好思想政治工作。黨小組會(huì)應(yīng)講究實(shí)效，形式多樣，豐富多彩，會(huì)議內(nèi)容由支部負(fù)責(zé)確定。
二、支部黨員大會(huì)和它選舉產(chǎn)生的支部委員會(huì)是支部的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)，支部委員會(huì)在支部黨員大會(huì)閉會(huì)期間，負(fù)責(zé)支部的經(jīng)常性工作。支委會(huì)一般每季度召開(kāi)一次，如有特殊情況次數(shù)可增加，支委會(huì)研究討論的內(nèi)容有：
3(一)支部的工作計(jì)劃、總結(jié)，以及向支部黨員大會(huì)和院黨總支的工作報(bào)告。(二)思想政治工作，黨員教育管理和支部自身建設(shè)等問(wèn)題。(三)貫徹執(zhí)行院黨委的決議、決定和指示。
(四)發(fā)展黨員，推薦黨的干部，對(duì)黨員的定格、獎(jiǎng)懲、處置問(wèn)題。(五)工會(huì)、共青團(tuán)、女工委員會(huì)等群眾組織的工作問(wèn)題。
(六)根據(jù)上級(jí)指示需要經(jīng)支委會(huì)研究的其它問(wèn)題。支委會(huì)由支部書(shū)記主持，如遇重大問(wèn)題需要做出決定，能夠到會(huì)的支委又不超過(guò)五分之四，必須召開(kāi)支部大會(huì)討論決定。
三、支部黨員大會(huì)，按黨章規(guī)定，一般每三個(gè)月召開(kāi)一次，也可以根據(jù)任務(wù)的需要，適當(dāng)增加活動(dòng)的次數(shù)。支部黨員大會(huì)的主要內(nèi)容有：
(一)傳達(dá)中央和上級(jí)黨委的決議、決定和指示，學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策。(二)根據(jù)院黨總支的決議、決定和指示，制定和通過(guò)本支部貫徹落實(shí)的計(jì)劃措施。(三)聽(tīng)取、討論支部委員會(huì)的工作報(bào)告，對(duì)支部委員會(huì)的工作進(jìn)行審查和監(jiān)督。(四)討論接受新黨員和預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正，討論決定對(duì)黨員的表彰和處置。(五)選舉新的支部委員會(huì)。
(六)討論決定其它需要由支部黨員大會(huì)討論決定的其他重要問(wèn)題。支部黨員大會(huì)一般由支部書(shū)記主持，如果支部書(shū)記因故不能到會(huì)，可由書(shū)記指定的副書(shū)記或支委主持。支部黨員大會(huì)必須有三分之二以上有表決權(quán)的正式黨員出席，會(huì)議所作的決議方為有效，出席人數(shù)未超過(guò)上述要求，不得通過(guò)決議。對(duì)需要做出決議的問(wèn)題，要發(fā)揚(yáng)民主，需給黨員充分發(fā)表意見(jiàn)的機(jī)會(huì)，不要匆忙表決。
四、上黨課是對(duì)黨員進(jìn)行黨性、黨風(fēng)和黨紀(jì)教育的一種重要制度。黨組織應(yīng)以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想和《黨章》為基本教材，結(jié)合其它的重要文件的學(xué)習(xí)和各個(gè)時(shí)期黨的中心工作，緊密聯(lián)系本單位情況和黨內(nèi)思想實(shí)際，采取集中講授的方法，對(duì)黨員進(jìn)行教育。黨員電化教育是上黨課的一種形式，由黨委辦公室統(tǒng)一組織安排。
五、“三會(huì)一課”由各支部根據(jù)各自工作特點(diǎn)自行安排。
六、為了便于檢查和總結(jié)工作，“三會(huì)一課”應(yīng)認(rèn)真做好記錄。
黨員領(lǐng)導(dǎo)干部特別是院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)以普通黨員身份，參加支部“三會(huì)一課”，自覺(jué)接受黨員群眾的監(jiān)督，因故不能參加黨內(nèi)活動(dòng)時(shí)，必須嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)。
“三會(huì)一課”制度列入支部和黨員教育管理考核的內(nèi)容之一，支部要有專(zhuān)人負(fù)責(zé)會(huì)議記錄。每季度由黨總支抽查一次。
組織工作制度。
一、黨的組織工作在黨總支領(lǐng)導(dǎo)下統(tǒng)一規(guī)劃安排和組織實(shí)施。
二、黨員考察與組織發(fā)展。
(一)對(duì)申請(qǐng)入黨的積極分子，各黨支部要指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)培養(yǎng)，提出要求，并將培養(yǎng)考察的情況記錄完整，材料由黨支部統(tǒng)一保管。
(二)對(duì)違紀(jì)黨員協(xié)同紀(jì)檢部門(mén)進(jìn)行調(diào)查，并提出教育處理意見(jiàn)，及時(shí)向總支匯報(bào)。(三)對(duì)入黨積極分子每年送市委黨校培訓(xùn)，由支部負(fù)責(zé)培養(yǎng)與考察。
三堅(jiān)持干部“四化方針”和德才兼?zhèn)涞脑瓌t，認(rèn)真做好院管干部的推薦、考察、任免工作。
四、黨費(fèi)的收繳和管理。
（一）黨員按照黨章和上級(jí)規(guī)定向黨組織交納黨費(fèi)。
五、總支組織委員負(fù)責(zé)接待辦理黨員組織關(guān)系，每年進(jìn)行一次黨員統(tǒng)計(jì)工作。
六、每年年終對(duì)組織工作進(jìn)行總結(jié)，每年6月下旬開(kāi)展評(píng)先評(píng)優(yōu)和表彰等工作。
七、定期聽(tīng)取和了解老齡工作，并主動(dòng)關(guān)心離退休干部。
宣傳工作制度。
一、宣傳報(bào)道工作在院部、院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，由院分管宣傳領(lǐng)導(dǎo)計(jì)劃管理和組織實(shí)施。
二、為加強(qiáng)宣傳工作，提高宣傳工作質(zhì)量，醫(yī)院指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)宣傳工作，建立宣傳工作檔案，做好宣傳資料登記和保管。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)管理，做好學(xué)習(xí)資料的訂閱及有關(guān)宣傳資料的收集、整理和印刷；做好各種院內(nèi)外宣傳報(bào)道撰寫(xiě)、新聞稿件的審查，醫(yī)院宣傳櫥窗的分配和管理；成立院報(bào)編輯部，每月一期辦好院報(bào)；對(duì)醫(yī)院網(wǎng)站進(jìn)行正確有序的管理、更新。
四、禁止各種黃色書(shū)刊、雜志、淫穢錄音、錄像和一切非法宣傳品流人醫(yī)院，禁止在院內(nèi)張貼各種大小字報(bào)，未經(jīng)允許，不得隨意在院內(nèi)張貼各種宣傳廣告。
五、建立宣傳工作獎(jiǎng)勵(lì)制度。
宣傳報(bào)道管理規(guī)定。
一、加強(qiáng)醫(yī)院的宣傳報(bào)道工作，充分利用各種新聞媒介宣傳醫(yī)院的新技術(shù)、新項(xiàng)目以及良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，樹(shù)立醫(yī)院的良好形象，服務(wù)于醫(yī)院的改革與發(fā)展。
二、新聞稿件(包括文章、圖片、錄相、錄音等，下同)必須宣傳黨的路線、方針、政策，宣傳醫(yī)院改革發(fā)展的成果，宣傳醫(yī)務(wù)人員的好人好事和正面典型。不允許在新聞媒體上發(fā)表與黨、政府指示精神相違背的言論。
三、新聞稿件中所反映的人和事，必須是真實(shí)的，嚴(yán)禁憑空捏造、無(wú)中生有，杜絕新聞稿件失實(shí)現(xiàn)象的發(fā)生。
四、除一般的求醫(yī)問(wèn)藥的采訪外，科室和個(gè)人不得擅自接受任何新聞單位或個(gè)人來(lái)醫(yī)院進(jìn)行采訪、攝影、錄音、攝像。凡來(lái)院進(jìn)行采訪、創(chuàng)作等活動(dòng)，應(yīng)征得院辦公室或黨委辦公室的同意。
五、新聞稿件中涉及患者及其家屬時(shí)，應(yīng)注意保護(hù)患者及其家屬的隱私，采訪或拍攝前應(yīng)向患者及其家屬說(shuō)明采訪目的，征得同意。
六、實(shí)行新聞稿件審核制度。在新聞稿件發(fā)稿前，必須與當(dāng)事人核實(shí)無(wú)誤并征得當(dāng)事人同意。凡涉及科室工作的，須經(jīng)科室負(fù)責(zé)人審核；涉及醫(yī)療或醫(yī)院重大題材的須呈送院領(lǐng)導(dǎo)審批。
思想政治工作制度。
一、醫(yī)院思想政治工作要以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持黨的基本路線和基本方針，堅(jiān)持以人為本，提高全院職工的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，充分調(diào)動(dòng)全院職工參與醫(yī)院建設(shè)的積極性，努力把我院建成社會(huì)主義現(xiàn)代化醫(yī)院。
二、全院干部職工必須不斷提高思想政治覺(jué)悟，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng)。
三、建立以總支和各基層黨支部為主體，工會(huì)、共青團(tuán)、婦女組織及各科室行政負(fù)責(zé)人參與的思想政治工作體系，各司其職，齊抓共管。
四、每月安排一次政治學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治理論，黨的各項(xiàng)方針政策、醫(yī)療衛(wèi)生改革政策以及醫(yī)德規(guī)范、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度。注意緊密聯(lián)系實(shí)際，注重學(xué)習(xí)效果，增強(qiáng)思想政治工作的實(shí)效性。
五、總支負(fù)責(zé)安排布置全院政治學(xué)習(xí)內(nèi)容，做到有計(jì)劃、有檢查。各科室行政負(fù)責(zé)人或黨支部書(shū)記具體組織實(shí)施，保證學(xué)習(xí)時(shí)間、人員落實(shí)，并做好記錄。黨辦定期進(jìn)行檢查，學(xué)習(xí)情況納入醫(yī)院綜合管理質(zhì)量考核內(nèi)容。
六、加強(qiáng)科室領(lǐng)導(dǎo)以上干部及黨務(wù)干部的政治理論教育，不斷提高其政治素質(zhì)和理論水平。
七、定期召開(kāi)黨支部書(shū)記會(huì)議，分析職工思想動(dòng)態(tài)，有針對(duì)性地及時(shí)做好職工思想政治工作。
八、加強(qiáng)宣傳教育工作，通過(guò)院報(bào)、網(wǎng)站、宣傳欄、橫幅等形式加強(qiáng)正面宣傳和輿論引導(dǎo)，健全宣傳網(wǎng)絡(luò)，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳力度。
九、堅(jiān)持總支學(xué)習(xí)制度，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子思想理論建設(shè)，提高政治思想素質(zhì)，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部在理論學(xué)習(xí)中的表率和帶頭作用。
十、開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，形成良好的思想政治氛圍，促進(jìn)醫(yī)院物質(zhì)文明、政治文明和精神文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。
三級(jí)談心制度。
建立院、科（支部）、職工（黨員）三級(jí)談心制度。通過(guò)開(kāi)展經(jīng)常性的談心、溝通活動(dòng)，加強(qiáng)班子成員之間的團(tuán)結(jié)，有針對(duì)性地幫助黨員和職工改進(jìn)思想作風(fēng)和工作方法，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，更好地開(kāi)展各項(xiàng)工作。
一、建立院黨總支、院行政主要領(lǐng)導(dǎo)和班子成員之間的談心制度。院總支書(shū)記、院長(zhǎng)和班子成員之間個(gè)別進(jìn)行不定期的談心交心，及時(shí)消除相互之間在工作中產(chǎn)生的隔閡和誤解，增強(qiáng)班子成員之間的團(tuán)結(jié)。
二、建立院總支書(shū)記與黨支部書(shū)記之間、院分管領(lǐng)導(dǎo)與科室負(fù)責(zé)人之間的談心制度。黨委書(shū)記每季度一次約談黨支部書(shū)記，院分管領(lǐng)導(dǎo)每季度一次約談科室負(fù)責(zé)人，針對(duì)他們工作中存在的問(wèn)題，及時(shí)督促整改。
三、建立黨支部書(shū)記與普通黨員之間、科室負(fù)責(zé)人與職工之間的談心制度。黨支部書(shū)記不定期約談普通黨員，科室負(fù)責(zé)人不定期約談職工，了解他們的學(xué)習(xí)、工作、生活情況，對(duì)潛在的不利工作的因素和苗頭，及時(shí)做好思想工作。
工會(huì)工作制度。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的路線、方針、政策，提高工會(huì)干部的理論、政策水平和實(shí)際工作能力。
二、會(huì)議制度。
（一）定期召開(kāi)工會(huì)委員會(huì)議，定期組織開(kāi)展工會(huì)小組活動(dòng)。
（二）根據(jù)醫(yī)院實(shí)際工作需要，每3～5年進(jìn)行一次職代會(huì)、工代會(huì)換屆選舉。
（三）每年年終進(jìn)行工會(huì)工作總結(jié)、評(píng)比和表彰先進(jìn)。
三、建立和完善會(huì)員會(huì)籍管理，及時(shí)辦理會(huì)員轉(zhuǎn)辦手續(xù)，做到檔案齊全，資料完備，心中有數(shù)。
四、工會(huì)器材物資專(zhuān)人保管，定期清理、登記、執(zhí)行使用借出登記制度。
五、做好來(lái)信、來(lái)訪人員的接待工作，認(rèn)真聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)匯報(bào)，盡力為群眾排憂(yōu)解難。
六、積極組織安排重要節(jié)日活動(dòng)，定期開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽、讀書(shū)活動(dòng)，活躍職工文化生活。6。
七、協(xié)助黨總支抓好職工思想政治工作，積極開(kāi)展思想政治工作研究和經(jīng)驗(yàn)交流。
八、定期向黨總支匯報(bào)工作，重要工作及時(shí)匯報(bào)，做到工作有計(jì)劃、有布置、有總結(jié)。
九、建立健全各種文件、資料登記歸檔制度，嚴(yán)格手續(xù)，明確責(zé)任，防止差錯(cuò)。
十、做好工會(huì)經(jīng)費(fèi)的管理、使用工作。
職工代表大會(huì)實(shí)施細(xì)則。
第一章。
總
則
第一條。
為保障醫(yī)院廣大職工民主管理權(quán)力，充分發(fā)揮職工的積極性和創(chuàng)造性，深化醫(yī)院改革，加快醫(yī)院發(fā)展，根據(jù)《工會(huì)法》、《勞動(dòng)法》以及上級(jí)有關(guān)部門(mén)的規(guī)定，結(jié)合醫(yī)院民主管理工作的實(shí)際，制訂本實(shí)施細(xì)則。
第二條。
職工代表大會(huì)是醫(yī)院實(shí)行民主管理的基本形式，是醫(yī)院職工依法行使民主管理權(quán)力的機(jī)構(gòu)，是基層民主建設(shè)的基本制度。它的主要任務(wù)是：
（一）參與醫(yī)院重大決策；
（二）維護(hù)職工合法權(quán)益；
醫(yī)院工會(huì)委員會(huì)是職代會(huì)的工作機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)職代會(huì)的日常工作。
第三條。
職代會(huì)接受院黨總支的思想政治領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持黨的基本路線，貫徹執(zhí)行黨的方針、政策和國(guó)家法律，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，在規(guī)定的范圍內(nèi)依法行使職權(quán)。
第四條。
職工代表大會(huì)支持院長(zhǎng)依法行使職權(quán)，院長(zhǎng)尊重并支持職工代表大會(huì)依法行使民主管理和民主監(jiān)督權(quán)利。
第五條。
職工代表大會(huì)實(shí)行民主集中制。
第二章。
職
權(quán)
第六條。
醫(yī)院職工代表大會(huì)行使下列職權(quán)：
（一）聽(tīng)取并審議醫(yī)院工作報(bào)告、中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃、基本建設(shè)方案、年度工作計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)決算，以及職工隊(duì)伍建設(shè)等重大問(wèn)題。
（二）討論審議崗位責(zé)任制、獎(jiǎng)懲辦法、勞動(dòng)保護(hù)措施、工資調(diào)整方案及資金分配方案等重要規(guī)章制度。
（三）討論決定職工福利費(fèi)使用、以及其它有關(guān)職工生活福利事項(xiàng)的原則和辦法。
（四）審議人員出國(guó)學(xué)習(xí)、進(jìn)修重要規(guī)定。第七條。
院長(zhǎng)要定期向職代會(huì)報(bào)告工作，經(jīng)常聽(tīng)取意見(jiàn)，認(rèn)真研究職代會(huì)的有關(guān)決議和提案，尊重和支持職代會(huì)行使職權(quán)。
第八條。
職代會(huì)尊重和支持院領(lǐng)導(dǎo)及職能部門(mén)依法行使職權(quán)，教育和引導(dǎo)職工正確認(rèn)識(shí)和嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度，以主人翁責(zé)任感努力工作。
第九條職代會(huì)與行政領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于重大決策問(wèn)題的討論遇到雙方意見(jiàn)不一致時(shí)，應(yīng)充分醞釀協(xié)商解決，同時(shí)報(bào)告主管機(jī)關(guān)和上級(jí)工會(huì)。
第三章。
職工代表。
第十條。
職代會(huì)的代表以科室為單位，由職工直接選舉產(chǎn)生。凡是依法享有政治權(quán)利的本院在職職工均可當(dāng)選為職工代表。
第十一條。
職工代表占職工總數(shù)的比例為8％左右，代表由醫(yī)護(hù)人員、工人、管理人員、領(lǐng)導(dǎo)干部和其他方面代表組成。醫(yī)護(hù)（醫(yī)技）人員應(yīng)占代表總數(shù)的60％，中層管理干部、黨政工行政領(lǐng)導(dǎo)干部占代表總數(shù)不超過(guò)20％，其他人員占代表總數(shù)的20％。專(zhuān)家教授、青年職工和女職工代表應(yīng)占適當(dāng)比例。醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)干部一般應(yīng)是職工代表，名額可分配到科室通過(guò)選舉產(chǎn)生。
第十二條。
職工代表實(shí)行常任制，每三至五年改選一次，可以連選連任。選出的代表應(yīng)具有先進(jìn)性、廣泛性和代表性。本屆兩會(huì)委員是下屆當(dāng)然代表。
職工代表因調(diào)動(dòng)工作離開(kāi)原選舉單位、離休、退休、停薪留職，其代表資格自行終止，缺額由原選舉單位補(bǔ)選。
職工代表對(duì)選舉單位的職工負(fù)責(zé)，受選舉單位職工監(jiān)督。必要時(shí)選舉單位可以撤換、更換職工代表。
第十三條。
職工代表在職工代表大會(huì)上有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和表決權(quán)。
第十四條。
職工代表按照規(guī)定的程序，有權(quán)提出提案和方案；有權(quán)對(duì)大會(huì)的各項(xiàng)議程充分發(fā)表意見(jiàn)；有權(quán)對(duì)職代會(huì)工作提出批評(píng)建議；有權(quán)向有關(guān)部門(mén)提出詢(xún)問(wèn)；因參加職代會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)而占用工作時(shí)間，有權(quán)按正常出勤享受應(yīng)得的待遇；職工代表行使正當(dāng)?shù)拿裰鳈?quán)利，任何組織和個(gè)人均不得壓制打擊報(bào)復(fù)。
第十五條。
職工代表應(yīng)努力學(xué)習(xí)并模范地執(zhí)行黨的路線、方針、政策和國(guó)家的法律，努力做好本職工作，帶頭遵守職代會(huì)的決議和醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，積極負(fù)責(zé)地參加職代會(huì)的活動(dòng)，密切聯(lián)系群眾，認(rèn)真聽(tīng)取和反映本單位群眾的意見(jiàn)和要求，主動(dòng)做好群眾工作。
第十六條。
職代會(huì)根據(jù)需要，可以邀請(qǐng)有一定影響或代表性的人員，作為列席代表或特邀代表參加會(huì)議，人數(shù)不超過(guò)職工代表總數(shù)的20％。列席代表、特邀代表有發(fā)表意見(jiàn)和提出建議的權(quán)利，無(wú)表決權(quán)和選舉權(quán)。
第四章。
組織制度。
第十七條職代會(huì)每屆三至五年，每年至少召開(kāi)一次大會(huì)。不能如期召開(kāi)大會(huì)，應(yīng)向職工代表說(shuō)明原因，并取得多數(shù)代表的同意。
遇有重大事項(xiàng)，經(jīng)黨總支、行政負(fù)責(zé)人、工會(huì)主席或三分之一的職工代表提議，可以提前召開(kāi)大會(huì)或召開(kāi)臨時(shí)代表會(huì)議。
第十八條。
每次大會(huì)必須有三分之二以上的職工代表出席。進(jìn)行選舉和做出決議，必須經(jīng)全體代表的半數(shù)以上通過(guò)方為有效。
第十九條。
職工代表大會(huì)在其職權(quán)范圍內(nèi)決定的事項(xiàng)，非經(jīng)職工代表大會(huì)同意，任何人無(wú)權(quán)修改。
第二十條。
職工代表大會(huì)設(shè)立專(zhuān)門(mén)工作委員會(huì)，按照兩會(huì)合一的辦法，專(zhuān)門(mén)工作委員會(huì)由當(dāng)選新一屆兩會(huì)委員負(fù)責(zé)。
第二十一條。
職代會(huì)根據(jù)需要，設(shè)立民主監(jiān)督委員會(huì)、職工提案委員會(huì)、生活福利委員會(huì)。專(zhuān)門(mén)委員會(huì)對(duì)職代會(huì)負(fù)責(zé)，受兩會(huì)委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)。專(zhuān)門(mén)委員會(huì)實(shí)行任期制，任期同職代會(huì)屆期。專(zhuān)門(mén)委員會(huì)的主要職責(zé)是：
（一）對(duì)職代會(huì)要討論的重大問(wèn)題和有關(guān)議案進(jìn)行調(diào)查研究，提出建議；8。
（二）征集整理分工范圍內(nèi)的有關(guān)問(wèn)題，提出處理意見(jiàn)；
（三）檢查、監(jiān)督有關(guān)部門(mén)貫徹執(zhí)行職代會(huì)決議和處理職工提案；
（四）辦理職代會(huì)交辦的其他事項(xiàng)。
第二十二條。
召開(kāi)職代會(huì)時(shí)，選舉主席團(tuán)主持會(huì)議。
（一）主席團(tuán)成員應(yīng)是本屆職工代表。
（二）主席團(tuán)成員包括醫(yī)務(wù)人員、管理人員、工人和黨、政、工、團(tuán)、婦主要領(lǐng)導(dǎo)。
（三）主席團(tuán)名單由代表團(tuán)和黨、政、工、團(tuán)、婦協(xié)商提名，提交預(yù)備會(huì)討論通過(guò)。主席團(tuán)的主要職責(zé)是：
（一）審議通過(guò)大會(huì)議程；
（二）主持大會(huì)期間的各項(xiàng)活動(dòng)；
（三）聽(tīng)取工作機(jī)構(gòu)的工作匯報(bào)和各代表小組對(duì)議案審議的意見(jiàn)；
（四）草擬大會(huì)決議草案，處理大會(huì)期間的其他事項(xiàng)。
第二十三條。
職代會(huì)的議題，應(yīng)根據(jù)醫(yī)院的中心工作和職工普遍關(guān)心的問(wèn)題，廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)后擬定，經(jīng)大會(huì)主席團(tuán)審議后，提請(qǐng)大會(huì)通過(guò)。
第二十四條。
凡是交大會(huì)討論的重大問(wèn)題，有關(guān)部門(mén)要在大會(huì)前10～15天印發(fā)書(shū)面材料交給職工代表組征求意見(jiàn)，以便有充分時(shí)間廣泛征求意見(jiàn)，做好調(diào)查研究和有關(guān)準(zhǔn)備工作。
第二十五條。
有關(guān)方面要認(rèn)真執(zhí)行職代會(huì)決議，并向下次大會(huì)報(bào)告執(zhí)行情況。職代會(huì)的工作情況應(yīng)及時(shí)向職工公布，接受群眾監(jiān)督。
第二十六條。
職代會(huì)閉會(huì)期間，需要臨時(shí)解決的重要問(wèn)題，可以由工會(huì)召開(kāi)工會(huì)委員會(huì)和有關(guān)人員參加的聯(lián)席會(huì)議，協(xié)商處理。對(duì)屬于職代會(huì)職權(quán)范圍內(nèi)的重大問(wèn)題的協(xié)商處理結(jié)果，應(yīng)提請(qǐng)下次大會(huì)予以確認(rèn)。
第二十七條。
職代會(huì)閉會(huì)后，各部門(mén)（科室）應(yīng)及時(shí)組織傳達(dá)職代會(huì)精神，研究制定貫徹實(shí)施計(jì)劃，動(dòng)員職工完成職代會(huì)提出的各項(xiàng)任務(wù)。工會(huì)應(yīng)適時(shí)組織職工代表開(kāi)展其它形式的民主管理活動(dòng)。
第五章。
工作機(jī)構(gòu)。
第二十八條。
醫(yī)院工會(huì)委員會(huì)承擔(dān)職代會(huì)工作機(jī)構(gòu)的任務(wù)，在黨組織領(lǐng)導(dǎo)下，會(huì)同有關(guān)部門(mén)，做好下列工作：
（一）提出職工代表選舉方案，經(jīng)黨總支批準(zhǔn)后，組織選舉職工代表。
（二）提出職工代表大會(huì)議題和大會(huì)方案的建議。
（三）組織各職工代表小組和專(zhuān)門(mén)小組活動(dòng)。必要時(shí)，可以召集臨時(shí)代表會(huì)議和有關(guān)聯(lián)席會(huì)議。
（四）督促、檢查職工代表大會(huì)決議的執(zhí)行和有關(guān)提案的落實(shí)。
（五）組織職工代表學(xué)習(xí)有關(guān)政策和業(yè)務(wù)知識(shí)，提高職工代表思想政治素質(zhì)和管理才干。
（六）接受和處理職工代表的申訴和建議，保障他們的民主權(quán)利。
（七）處理職代會(huì)交辦的其他事項(xiàng)。
離退休職工工作制度。
一、全面貫徹執(zhí)行黨的離退休職工工作方針政策，認(rèn)真落實(shí)離退休職工的政治、生活待遇，承辦院黨委及離退休職工工作領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的各項(xiàng)任務(wù)，組織協(xié)調(diào)有關(guān)科室共同做好離退休職工工作。
二、接受上級(jí)主管部門(mén)的工作指導(dǎo)，及時(shí)上報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表與材料，轉(zhuǎn)發(fā)有關(guān)文件，組織參加重要活動(dòng)的相關(guān)工作。
三、加強(qiáng)離退休職工黨支部建設(shè)，協(xié)助總支做好離退休職工思想組織工作，積極組織離退休職工參加各種政治學(xué)習(xí)，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)文件和會(huì)議精神。
四、定期向老同志通報(bào)工作情況的組織工作，了解掌握離退休職工政治生活待遇的有關(guān)問(wèn)題。做好信訪工作，辦理老干部有關(guān)證件。
五、會(huì)同有關(guān)部門(mén)做好離退休職工的體檢、健康休養(yǎng)和醫(yī)療保健工作。組織離休職工參觀學(xué)習(xí)和有關(guān)活動(dòng)。
六、管理離退休職工活動(dòng)室，并組織開(kāi)展有益老同志身心健康的各項(xiàng)文體活動(dòng)，使之成為老有所學(xué)、老有所樂(lè)、老有所為的陣地。
七、及時(shí)慰問(wèn)和探視因病住院的離退休職工，做好節(jié)日慰問(wèn)和困難補(bǔ)助工作，協(xié)助離退休職工病故后的喪事處理。
八、加強(qiáng)離退休職工工作隊(duì)伍的自身建設(shè)，增強(qiáng)老同志工作人員的整體素質(zhì)，提高老同志工作的管理服務(wù)水平，認(rèn)真做好老同志各項(xiàng)服務(wù)工作。
九、安排老干部參加會(huì)議、學(xué)習(xí)、就醫(yī)等用車(chē)。
十、完成黨總支和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
團(tuán)總支工作制度。
1、服務(wù)于醫(yī)院的中心工作。團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大團(tuán)員青年圍繞醫(yī)院的中心工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，發(fā)揮團(tuán)員青年的主力軍和生力軍作用。
2、嚴(yán)格組織管理，督促團(tuán)員履行義務(wù)，保證團(tuán)員行使權(quán)力，做好團(tuán)員證的管理和團(tuán)組織情況統(tǒng)計(jì)工作；負(fù)責(zé)全院團(tuán)員團(tuán)費(fèi)的收繳、管理和使用；加強(qiáng)團(tuán)紀(jì)教育，檢查團(tuán)紀(jì)執(zhí)行情況，做好團(tuán)內(nèi)獎(jiǎng)懲工作。辦理離團(tuán)、退團(tuán)及處分團(tuán)員手續(xù)。
3、認(rèn)真開(kāi)展“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建活動(dòng)，培養(yǎng)團(tuán)員青年參與醫(yī)院管理的主人翁意識(shí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
4、抓好團(tuán)的宣傳工作，做好團(tuán)刊的征訂、發(fā)行和學(xué)習(xí)工作，搞好醫(yī)院的“一報(bào)一網(wǎng)”的宣傳陣地的建設(shè)。
5、積極組織團(tuán)員青年學(xué)知識(shí)、學(xué)技術(shù)、學(xué)管理、提高綜合素質(zhì)，為青年施展才華創(chuàng)造條件。做好推薦優(yōu)秀團(tuán)員作為黨的發(fā)展對(duì)象及評(píng)優(yōu)評(píng)先工作。
6、開(kāi)展適合青年特點(diǎn)的豐富多彩的文娛、體育等活動(dòng)，活躍業(yè)余文化生活，促進(jìn)團(tuán)員青年的身心健康發(fā)展。
7、開(kāi)展豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐和志愿服務(wù)活動(dòng)，使團(tuán)員青年在服務(wù)社會(huì)中了解國(guó)情、社情、民情，在實(shí)踐中受教育、長(zhǎng)才干、做貢獻(xiàn)。
8、代表和維護(hù)團(tuán)員青年的正當(dāng)權(quán)益，向上級(jí)有關(guān)部門(mén)及時(shí)反映團(tuán)員青年在思想、學(xué)習(xí)、工作、生活等方面的意見(jiàn)和要求。
9、通過(guò)多種途徑培訓(xùn)團(tuán)的干部，提高團(tuán)干部素質(zhì)，嚴(yán)格考核和重點(diǎn)培養(yǎng)，積極向組織輸送后備人才。
10、完成醫(yī)院及上級(jí)部門(mén)交辦的其他工作。
醫(yī)院管理年工作匯報(bào)篇七
為貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會(huì)精神，堅(jiān)持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念和為人民服務(wù)的宗旨，我院積極穩(wěn)妥地開(kāi)展和推進(jìn)了“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，目的是為了持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，推進(jìn)醫(yī)院管理的科學(xué)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。通過(guò)此次活動(dòng)，不僅改善了服務(wù)態(tài)度，也規(guī)范了醫(yī)療行為，降低了醫(yī)療費(fèi)用。不但提高醫(yī)療質(zhì)量，而且確保了醫(yī)療安全。以下是我院“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的具體情況：
一、此次活動(dòng)的指導(dǎo)思想明確，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會(huì)精神，圍繞以上精神，我院健全了醫(yī)院的“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費(fèi)用、績(jī)效”等管理制度，把追求社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在了第一位，現(xiàn)在我院的醫(yī)療服務(wù)更加貼近群眾，貼近社會(huì)，并且不斷滿(mǎn)足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療服務(wù)需求。
二、成立領(lǐng)導(dǎo)小組以來(lái)，分工明確，不僅加強(qiáng)了管理工作，而且確保了“醫(yī)院管理年”活動(dòng)卓有成效地開(kāi)展。此次還將“醫(yī)院管理年”活動(dòng)與保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái)，充分發(fā)揮了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
三、活動(dòng)實(shí)施以來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各科室的執(zhí)行情況進(jìn)行了監(jiān)督的抽查，抽查結(jié)果如下：
1、“醫(yī)院管理年”活動(dòng)主要是通過(guò)開(kāi)展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的一系列工作，幫助醫(yī)院和科室完善管理制度，健全管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)有工作的持續(xù)改進(jìn)，從而實(shí)現(xiàn)“向管理要質(zhì)量，向管理要秩序，向管理要人才，向管理要紀(jì)律，向管理要效率，向管理要效益”的科學(xué)管理目標(biāo)，并更好地為人民群眾的健康服務(wù)。各科室在活動(dòng)中堅(jiān)持實(shí)事求是，重在改進(jìn)的原則，立足于客觀認(rèn)識(shí)缺陷，持續(xù)改進(jìn)工作，效果明顯。
2、各科室把開(kāi)展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)和“醫(yī)院管理年”活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，發(fā)揚(yáng)了以教育促整改的精神；還把“醫(yī)院管理年”和自身的'服務(wù)工作結(jié)合起來(lái)，以活動(dòng)促服務(wù)。工作中未發(fā)現(xiàn)不分輕重緩急，以形式主義代替實(shí)際效果，不切實(shí)際，空談闊論等現(xiàn)象。
3、未發(fā)現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員收受、索要病人及其家屬的“紅包”和其他饋贈(zèng)以及以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)收入；藥房嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥品價(jià)格政策；各功能科室嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，未出現(xiàn)在國(guó)家規(guī)定之外擅自設(shè)立新的收費(fèi)項(xiàng)目的情況；院內(nèi)財(cái)務(wù)科室堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的原則，沒(méi)有設(shè)立帳外帳、“小金庫(kù)”等；防疫科消毒、滅菌、隔離等制度齊全。
四、“醫(yī)院管理年”活動(dòng)還在有序地開(kāi)展著，我院以后還要要立足當(dāng)前，著眼未來(lái)，既要解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，又要兼顧長(zhǎng)遠(yuǎn)效果，避免急功近利。我院要繼續(xù)把“醫(yī)院管理年”活動(dòng)落實(shí)到關(guān)心患者利益的實(shí)際工作中去，走質(zhì)量效益型的發(fā)展道路。還要堅(jiān)持因病施治、合理檢查、合理用藥；完善醫(yī)療質(zhì)量和安全的控制體系，落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量與安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，嚴(yán)防醫(yī)療事故，減少醫(yī)患糾紛，保障醫(yī)療安全。還要主動(dòng)接受社會(huì)和病人對(duì)醫(yī)療費(fèi)用的監(jiān)督，及時(shí)處理患者對(duì)違規(guī)收費(fèi)的投訴；還要認(rèn)真執(zhí)行藥品“集中招標(biāo)”和“藥品價(jià)格管理”的有關(guān)規(guī)定；要切實(shí)糾正不合理檢查、不合理用藥、不合理收費(fèi)等問(wèn)題。
以后我院要善于總結(jié)“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，力求將經(jīng)驗(yàn)規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，以建立長(zhǎng)效醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，把管理質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工作長(zhǎng)久地延續(xù)下去，努力實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
xxx醫(yī)院。
醫(yī)院管理年工作匯報(bào)篇八
隨著我院管理年活動(dòng)的深入開(kāi)展，管理年的思想已深入每位職工的心中，我科在工作中緊緊圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績(jī)效”，開(kāi)展“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的服務(wù)理念?！卑炎非笊鐣?huì)效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位，不斷加強(qiáng)科學(xué)管理，提高醫(yī)療質(zhì)量，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提高運(yùn)行績(jī)效，不斷適應(yīng)人民群眾日益增長(zhǎng)的服務(wù)需求。
近年來(lái)我科謹(jǐn)遵救死扶傷、防病治病、為公民健康服務(wù)的辦院宗旨，不斷完善服務(wù)機(jī)制，開(kāi)展了一系列方便廣大患者檢查的服務(wù)措施。
在提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全方面：每日交班時(shí)在主任的帶領(lǐng)下實(shí)行早讀片制度，對(duì)疑難病例進(jìn)行分析討論，保證了診斷的準(zhǔn)確性，并對(duì)疑難病例進(jìn)行追蹤隨訪，對(duì)診斷報(bào)告實(shí)行雙簽字制度，每周全科進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，逐步提高了全科醫(yī)師的業(yè)務(wù)素質(zhì)和青年醫(yī)師的業(yè)務(wù)水平，通過(guò)這一系列措施我科在最大程度上提高了醫(yī)療質(zhì)量、安全。
在改進(jìn)服務(wù)流程、提高服務(wù)意識(shí)、改善就診環(huán)境、方便病人就醫(yī)、增進(jìn)醫(yī)患溝通、注重誠(chéng)信服務(wù)方面：我科實(shí)行急診綠色通道，半小時(shí)出急診報(bào)告，24小時(shí)內(nèi)出平診報(bào)告。對(duì)外地及駐礦部隊(duì)的患者實(shí)行檢查后即刻發(fā)送診斷報(bào)告，方便了礦外病人的就診。4年來(lái)我們堅(jiān)持周六、周日上午開(kāi)診，保證了住院病人檢查治療的連續(xù)性，同時(shí)方便了日常工作緊張請(qǐng)假不便的廣大群眾就診。多年來(lái)我們一直堅(jiān)持只要有病人就連續(xù)工作下去，很多時(shí)候中午不下班大家輪流就餐堅(jiān)持做完最后一名患者的ct檢查，這已經(jīng)成為我們不成文的制度。自從1993年ct開(kāi)機(jī)以來(lái)，我們從未間斷過(guò)8小時(shí)外急診服務(wù)，有時(shí)夜間檢查患者達(dá)4人次之多，因人員緊張次日仍要堅(jiān)持在工作一線，卻毫無(wú)怨言。法定長(zhǎng)假期間只要有急診隨叫隨到，有時(shí)甚至檢查病人達(dá)30人次左右，整個(gè)假期基本在忙碌的工作中度過(guò)。我們也曾羨慕親朋好友們假期結(jié)伴游玩或走親訪友，而我們只能堅(jiān)守崗位。急診電話(huà)就是命令，當(dāng)看到急診患者得到及時(shí)的檢查治療，轉(zhuǎn)危為安時(shí)，我們的一切煩惱都隨風(fēng)而去。有時(shí)我們常?；ハ嚅_(kāi)著玩笑說(shuō)著這樣一句話(huà)“春蠶至死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”。
近幾年來(lái)，在醫(yī)療檢查費(fèi)用不斷下調(diào)，醫(yī)療成本逐步提高的情況下，我科堅(jiān)持以“病人為中心”的基本原則，為患者提供詳盡系統(tǒng)的規(guī)范服務(wù)，科室成本雖然逐步增加，但是我們的服務(wù)質(zhì)量卻一直在穩(wěn)步提高。今年一季度我科被評(píng)為我院的“優(yōu)秀服務(wù)班組”，這與我科的每一位工作人員的努力是分不開(kāi)的。從接診開(kāi)始就有無(wú)微不至的的關(guān)懷和微笑服務(wù)。為患者提供盡量寬敞的侯診室和舒適的沙發(fā)，還有免費(fèi)的'純凈水。我科自費(fèi)訂閱了《新疆都市報(bào)》供侯診的患者閱讀?；颊邫z查時(shí)我們細(xì)致了解其除了檢查之外的需求，針對(duì)機(jī)房溫度低的現(xiàn)象為患者準(zhǔn)備了被單保暖。并在詳細(xì)了解每位患者的病情和既往病史的情況下作出最精確的診斷。只要患者對(duì)我們報(bào)以感謝的微笑，就是對(duì)我們工作的最大肯定。
通過(guò)這次管理年活動(dòng)，我們看到了自己的成績(jī)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了在以往工作中的不足，如患者過(guò)多，工作人員緊張，機(jī)器掃描速度慢等客觀因素，有時(shí)偶爾造成患者的不滿(mǎn)，說(shuō)明我們?cè)趯?duì)患者溝通、解釋等方面尚存一些不足。我們會(huì)借這次管理年活動(dòng)的機(jī)會(huì)持續(xù)改進(jìn)、不斷完善、發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，將醫(yī)院管理年活動(dòng)深入到日常工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴之中。
醫(yī)院管理年工作匯報(bào)篇九
1．根據(jù)本院的業(yè)務(wù)需要性質(zhì)和工作范圍及不同季節(jié)的發(fā)病情況，請(qǐng)領(lǐng)計(jì)劃及庫(kù)存情況，編造藥品的年、季、月采購(gòu)計(jì)劃。經(jīng)藥劑科主任審批及報(bào)請(qǐng)分管院長(zhǎng)批準(zhǔn)后采購(gòu)，中西藥品的庫(kù)存定額在供應(yīng)正常情況下一般限定2~4個(gè)月庫(kù)存，特殊情況可適當(dāng)調(diào)整。
2．采購(gòu)計(jì)劃一式兩份，一份送藥材公司，一份留底備查，外地采購(gòu)藥品需經(jīng)科主任和分管院長(zhǎng)批準(zhǔn)。
3．按“藥品管理法”規(guī)定進(jìn)行藥品采購(gòu)，不得購(gòu)進(jìn)偽藥劣藥和非藥用品，采購(gòu)人員應(yīng)自覺(jué)遵守財(cái)務(wù)管理制度，廉潔自愛(ài)，自覺(jué)遵守國(guó)家的.法律、法令，把好藥品質(zhì)量關(guān)，保證人民用藥安全。
4．堅(jiān)持按正規(guī)渠道進(jìn)行，嚴(yán)禁由私人手中購(gòu)進(jìn)藥品。
1.庫(kù)存藥品應(yīng)按藥物性質(zhì)分類(lèi)保管，要注意室內(nèi)溫度、濕度，通風(fēng)避光及藥品經(jīng)常涼曬和蒸，以防霉變、蟲(chóng)蛀、鼠咬及化學(xué)污染等。
2.藥庫(kù)必須建立健全各種帳卡，統(tǒng)計(jì)登記和特殊藥品的標(biāo)記做到帳物相符。
3.每月清查核對(duì)帳目一次，年終徹底盤(pán)點(diǎn)并核對(duì)帳目做金額核算，以便掌握全年藥品的進(jìn)銷(xiāo)情況和合理庫(kù)存。
4．保管人調(diào)高動(dòng)時(shí)，必須履行交接手續(xù)，并由科主任監(jiān)交，交接雙方和監(jiān)交人均應(yīng)在帳卡上表格上簽字以示負(fù)責(zé)任。
5．各科室應(yīng)有領(lǐng)藥預(yù)領(lǐng)單，定期到藥庫(kù)領(lǐng)取藥品，只要庫(kù)房有的藥品或病房需要，可隨時(shí)領(lǐng)取。
6．實(shí)發(fā)藥品由保管人員填寫(xiě)出庫(kù)單，一式三聯(lián)，雙方簽字，第一聯(lián)保管記帳，第二聯(lián)藥材會(huì)計(jì)記帳，第三聯(lián)交領(lǐng)藥單位。
7．藥庫(kù)不得配發(fā)處方，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，不得對(duì)外代收、代購(gòu)、轉(zhuǎn)讓藥品。
8．有關(guān)毒劇藥品的領(lǐng)發(fā)，應(yīng)按毒限劇藥管理制度的規(guī)定執(zhí)行。
醫(yī)院管理年工作匯報(bào)篇十
根據(jù)去年上級(jí)檢查反饋意見(jiàn)，結(jié)合院長(zhǎng)行政查房和業(yè)務(wù)查房等存在問(wèn)題，主要抓好如下幾項(xiàng)工作：
1、抓核心制度的落實(shí)，規(guī)范診療行為，保障醫(yī)療安全。
核心制度有首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、會(huì)診制度、轉(zhuǎn)診制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、查對(duì)制度、分級(jí)護(hù)理制度、病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度等。
2、規(guī)范接送病人。
如我院出現(xiàn)剛畢業(yè)的大學(xué)生未取得執(zhí)業(yè)資格就去接送病人出現(xiàn)醫(yī)療糾紛，規(guī)定接送病人由科組長(zhǎng)安排，隨車(chē)人員至少要有一名執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)護(hù)士;院內(nèi)轉(zhuǎn)科，一定要等到病情穩(wěn)定后才可轉(zhuǎn)科，并做好交接斑;初診病人由門(mén)診醫(yī)生去接，后轉(zhuǎn)各科室就診等。
3、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》，合理使用抗生素，執(zhí)行用血登記、用血報(bào)批、檢驗(yàn)核對(duì)制度。
加強(qiáng)一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內(nèi)感染控制在最低限度。
4、加大人才的培養(yǎng)和引進(jìn)。
鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員參加學(xué)歷晉升，凡晉升大專(zhuān)和本科學(xué)歷，分別給予報(bào)銷(xiāo)學(xué)費(fèi)30%和40%，增加工資;已完成第三批和剛派第四批醫(yī)務(wù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修3個(gè)月的計(jì)劃;積極參加上級(jí)舉辦的各類(lèi)學(xué)習(xí)講座;現(xiàn)引進(jìn)一名內(nèi)科副主任醫(yī)師試用。
5、規(guī)范用藥行為，減少病人負(fù)擔(dān)。
為此調(diào)整藥事委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組和處方審查小組成員，修訂臨床用藥管理規(guī)定。
突出“規(guī)范臨床用藥、加強(qiáng)管理考核、扶持新技術(shù)、降低采購(gòu)成本”等重點(diǎn)，使醫(yī)保管理不斷趨于完善。
醫(yī)院管理年工作匯報(bào)篇十一
1、為落實(shí)局《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)市衛(wèi)生局〈關(guān)于落實(shí)廣州市窗口行業(yè)專(zhuān)項(xiàng)考評(píng)實(shí)施細(xì)則和創(chuàng)建全國(guó)文明城市有關(guān)要求的通知〉的通知》，我院于3月11召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，把六項(xiàng)工作指標(biāo)（服務(wù)環(huán)境人性化、服務(wù)工作規(guī)范化、服務(wù)項(xiàng)目特色化、文明創(chuàng)建常態(tài)化、投訴處理快捷化、社會(huì)美譽(yù)度）落實(shí)到相關(guān)科室負(fù)責(zé)人。
4月17日召開(kāi)相關(guān)人員會(huì)議，進(jìn)行認(rèn)真的自查。
4月25日接受上級(jí)檢查，六項(xiàng)工作指標(biāo)均受到好評(píng)，并對(duì)反饋存在問(wèn)題進(jìn)行整改。
4月2日，在廣泛聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)和建議的基礎(chǔ)上，專(zhuān)門(mén)召開(kāi)支委會(huì)研究梳理目前存在的主要問(wèn)題并提出初步的整改對(duì)策。
3、制訂未來(lái)三年發(fā)展規(guī)劃。
為促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生資源的合理配置和有效利用，推動(dòng)我院衛(wèi)生事業(yè)健康持續(xù)地發(fā)展。
4、開(kāi)展募捐活動(dòng)。
“5。12”汶川發(fā)生大地震，我院積極響應(yīng)上級(jí)號(hào)召開(kāi)展募捐活動(dòng)。
根據(jù)《廣州市窗口行業(yè)專(zhuān)項(xiàng)考評(píng)實(shí)施細(xì)則和創(chuàng)建全國(guó)文明城市有關(guān)要求》，我院各項(xiàng)工作管理制度有點(diǎn)滯后，為此我院花了很長(zhǎng)時(shí)間討論完善了《康寧醫(yī)院工作管理制度》，并分發(fā)級(jí)各科室組織學(xué)習(xí)。
開(kāi)展中層干部竟?fàn)幧蠉彙?BR> 5月29日對(duì)參加行政后勤總務(wù)科副科長(zhǎng)和女區(qū)護(hù)長(zhǎng)人員實(shí)行竟崗演說(shuō)和民意測(cè)評(píng)，根據(jù)條件擇優(yōu)上崗。
我院今年業(yè)務(wù)發(fā)展比較快，今年1～5月總收入652萬(wàn)，與去年同比增長(zhǎng)55。2%，門(mén)診人數(shù)43626，與去年同比增長(zhǎng)54。8%，住院人數(shù)607，與去年同比增長(zhǎng)43。2%。
根據(jù)去年上級(jí)檢查反饋意見(jiàn)，結(jié)合院長(zhǎng)行政查房和業(yè)務(wù)查房等存在問(wèn)題，主要抓好如下幾項(xiàng)工作：
1、抓核心制度的落實(shí)，規(guī)范診療行為，保障醫(yī)療安全。
核心制度有首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、會(huì)診制度、轉(zhuǎn)診制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、查對(duì)制度、分級(jí)護(hù)理制度、病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度等。
2、規(guī)范接送病人。
如我院出現(xiàn)剛畢業(yè)的大學(xué)生未取得執(zhí)業(yè)資格就去接送病人出現(xiàn)醫(yī)療糾紛，規(guī)定接送病人由科組長(zhǎng)安排，隨車(chē)人員至少要有一名執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)護(hù)士；院內(nèi)轉(zhuǎn)科，一定要等到病情穩(wěn)定后才可轉(zhuǎn)科，并做好交接斑；初診病人由門(mén)診醫(yī)生去接，后轉(zhuǎn)各科室就診等。
3、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》，合理使用抗生素，執(zhí)行用血登記、用血報(bào)批、檢驗(yàn)核對(duì)制度。
加強(qiáng)一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內(nèi)感染控制在最低限度。
4、加大人才的培養(yǎng)和引進(jìn)。
鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員參加學(xué)歷晉升，凡晉升大專(zhuān)和本科學(xué)歷，分別給予報(bào)銷(xiāo)學(xué)費(fèi)30%和40%，增加工資；已完成第三批和剛派第四批醫(yī)務(wù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修3個(gè)月的計(jì)劃；積極參加上級(jí)舉辦的各類(lèi)學(xué)習(xí)講座；現(xiàn)引進(jìn)一名內(nèi)科副主任醫(yī)師試用。
5、規(guī)范用藥行為，減少病人負(fù)擔(dān)。
6、逐步完善醫(yī)保管理工作。
突出“規(guī)范臨床用藥、加強(qiáng)管理考核、扶持新技術(shù)、降低采購(gòu)成本”等重點(diǎn)，使醫(yī)保管理不斷趨于完善。
2、認(rèn)真做好“三防”工作的管理（防逃跑、防傷人毀物、防消極自殺自傷）。
不準(zhǔn)帶病人外出，帶病人外出要經(jīng)科負(fù)責(zé)人同意，并加派人手做好防范工作。
4、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。
5、開(kāi)展無(wú)痛休克治療新項(xiàng)目。
農(nóng)村合作醫(yī)療工作。
1、廣泛深入宣傳發(fā)動(dòng)，做到家喻戶(hù)曉。
為提高參合率，利用有線電視、宣傳欄、發(fā)放小冊(cè)子、召開(kāi)村干部動(dòng)員會(huì)、派出醫(yī)務(wù)人員深入各村等形式廣泛開(kāi)展宣傳發(fā)動(dòng)工作，重點(diǎn)宣傳新型農(nóng)村合作醫(yī)療調(diào)整的內(nèi)容以及為參合人員帶來(lái)的更大好處。
2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行農(nóng)村合作醫(yī)療制度。
規(guī)范醫(yī)療行為，嚴(yán)格會(huì)計(jì)核算制度，按規(guī)定收費(fèi)。
農(nóng)村衛(wèi)生站建設(shè)工作。
組織有關(guān)人員到南沙醫(yī)院學(xué)習(xí)。
成立“慢非病”管理小組，對(duì)轄區(qū)內(nèi)“慢非病”進(jìn)行調(diào)查，建立健康檔案1481份。
加強(qiáng)衛(wèi)生站藥品監(jiān)督管理，提高村衛(wèi)生站合理用藥，開(kāi)展鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)。
（一）、抓好初保達(dá)標(biāo)工作。
（二）、傳染病防控工作。
一是加強(qiáng)管理，完善制度；二做好傳染病的診療管理。
嚴(yán)格日常管理，堅(jiān)持每周自查。
完善各項(xiàng)登記。
規(guī)范報(bào)告流程。
加強(qiáng)發(fā)熱門(mén)診和腸道門(mén)診管理工作。
（三）、計(jì)劃免疫工作。
一是規(guī)范操作；二是加強(qiáng)計(jì)劃免疫信息化管理；三是加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口兒童的計(jì)劃免疫管理和專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查，提高流動(dòng)人口兒童的計(jì)劃免疫水平，堅(jiān)持每月查漏補(bǔ)種工作；四是抓好春秋兩季托幼機(jī)構(gòu)、小學(xué)預(yù)防接種驗(yàn)證工作。
（四）、加強(qiáng)食品安全監(jiān)測(cè)工作，把好食品安全關(guān)，上半年未發(fā)生食品中毒。
（五）、加強(qiáng)慢病工作，提高慢病診治質(zhì)量。
（一）、貫徹實(shí)施《母嬰保健法》，依法保護(hù)婦女兒童健康權(quán)益。
采取多種形式在全院范圍學(xué)習(xí)《母嬰保健法》、《母嬰保健管理?xiàng)l例》，并進(jìn)行考核。
并在產(chǎn)科門(mén)診和愛(ài)嬰?yún)^(qū)設(shè)置母嬰保護(hù)法律法規(guī)知識(shí)宣傳專(zhuān)欄。
（二）、積極開(kāi)展婦幼兩個(gè)系統(tǒng)管理。
1、加強(qiáng)孕、產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理。
為提高孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理保健手冊(cè)的合格率，把保健手冊(cè)的填寫(xiě)納入質(zhì)量檢查，嚴(yán)格控制錯(cuò)漏和不規(guī)范現(xiàn)象。
2、繼續(xù)開(kāi)展新生兒疾病篩查工作，加大宣傳力度，爭(zhēng)取患者的理解和支持，并認(rèn)真做好新生兒訪視工作。
3、積極做好母乳喂養(yǎng)知識(shí)的宣傳工作。
對(duì)孕產(chǎn)婦進(jìn)行耐心宣教，講授孕期，產(chǎn)褥期保健知識(shí)及母乳喂養(yǎng)知識(shí)，并對(duì)孕產(chǎn)婦進(jìn)行測(cè)試。
4、對(duì)來(lái)我院產(chǎn)檢的孕產(chǎn)婦發(fā)放孕期保健知識(shí)，母乳喂養(yǎng)知識(shí)宣傳手冊(cè)，在門(mén)診候診區(qū)和病房設(shè)有健康宣傳專(zhuān)欄，宣傳婦幼保健知識(shí)，每季度換一次。
在院內(nèi)設(shè)有母乳喂養(yǎng)熱線電話(huà)，在門(mén)診設(shè)有母乳喂養(yǎng)咨詢(xún)門(mén)診，正確解答母乳喂養(yǎng)知識(shí)的咨詢(xún)。
5、建立健全的婦幼各項(xiàng)原始登記和報(bào)告制度。
認(rèn)真做好婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計(jì)工作，按時(shí)完成國(guó)家，省級(jí)報(bào)表的上報(bào)工作，做到完整、準(zhǔn)確、及時(shí)。
6、不斷完善愛(ài)嬰醫(yī)院工作。
主要表現(xiàn)在：1、醫(yī)院項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展緩慢，制約著的快速發(fā)展。
2、醫(yī)療用房不足、住院難的問(wèn)題越來(lái)越凸現(xiàn)，在制約醫(yī)院發(fā)展的同時(shí)也增加了醫(yī)療隱患。
3、醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)不高，調(diào)進(jìn)高職稱(chēng)、高學(xué)歷人員困難，缺乏學(xué)科帶頭人。
體現(xiàn)在高學(xué)歷少，低學(xué)歷的多，高職稱(chēng)的少，低職稱(chēng)的多，制約著醫(yī)院的發(fā)展和竟?fàn)幜Α?BR> 醫(yī)院管理年工作匯報(bào)篇十二
1、加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)人員的培訓(xùn)針對(duì)上年新近人員在病歷書(shū)寫(xiě)不規(guī)范、法律知識(shí)薄弱、工作思想欠端正等缺點(diǎn)，醫(yī)務(wù)科在零九年會(huì)進(jìn)一步加大對(duì)新近人員的培訓(xùn)，培訓(xùn)主要分為病歷書(shū)寫(xiě)、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、如何做好一名臨床醫(yī)生三大版塊，通過(guò)分期講座的形式進(jìn)行，醫(yī)務(wù)科全程監(jiān)控，并抽查培訓(xùn)人員學(xué)習(xí)記錄，并在階段學(xué)習(xí)后進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)和書(shū)面形式考核，不合格者不允許上崗。
2、加強(qiáng)科室科研工作每科在完成日常工作之余，要有計(jì)劃、有針對(duì)性的組織1-2項(xiàng)科研課題，主治醫(yī)師以上人員撰寫(xiě)發(fā)表科研論文不得少于兩醫(yī)院管理工作計(jì)劃篇，醫(yī)務(wù)科在督促可是科研工作的同時(shí)，盡努力為科室創(chuàng)造有利條件。
3、嚴(yán)格院外進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員管理在接受德州衛(wèi)校、現(xiàn)代醫(yī)學(xué)院、杏林醫(yī)學(xué)院、泰安醫(yī)學(xué)院等高校實(shí)習(xí)生以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)修人員的同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)組織紀(jì)律性的管理，并強(qiáng)調(diào)其基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論和基本技能的訓(xùn)練。
4、強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)根據(jù)我院院情，在按需培訓(xùn)的原則和醫(yī)院經(jīng)濟(jì)條件許可的情況下，選派醫(yī)務(wù)人員到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)，吸收先進(jìn)技術(shù)，提高技術(shù)水平。中級(jí)職稱(chēng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員要緊密結(jié)合自己專(zhuān)業(yè)，鼓勵(lì)通過(guò)自學(xué)、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)自覺(jué)嚴(yán)格補(bǔ)充，增長(zhǎng)本專(zhuān)業(yè)技術(shù)的新理論、新技術(shù)、新方法，掌握交叉學(xué)科和相關(guān)學(xué)科的知識(shí)。初級(jí)職稱(chēng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員要結(jié)合本職崗位，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)和技能的職務(wù)培養(yǎng)，熟練掌握專(zhuān)業(yè)技術(shù)，參與科研、能解決較復(fù)雜的疑難病癥，爭(zhēng)取以請(qǐng)進(jìn)來(lái)、派出去、自己學(xué)的原則想方設(shè)法提高專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)，在院委會(huì)的批準(zhǔn)和支持下邀請(qǐng)上級(jí)專(zhuān)家對(duì)我院進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)，以查房、手術(shù)、講課等形式不斷提高我院業(yè)務(wù)水平，并支持各科邀請(qǐng)專(zhuān)家指導(dǎo)開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。
5、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)管理嚴(yán)格周一、周各科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，醫(yī)務(wù)科不定期抽查各科室實(shí)際學(xué)習(xí)情況并結(jié)合學(xué)習(xí)記錄進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)。另外，每周四安排專(zhuān)門(mén)針對(duì)年輕醫(yī)師的專(zhuān)業(yè)講座，由各科主任輪流授課，醫(yī)務(wù)科全程參與并做好記錄，不定期進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核。
6、強(qiáng)調(diào)院內(nèi)外學(xué)術(shù)講座活動(dòng)的重要性，對(duì)上級(jí)醫(yī)院教授來(lái)源授課等是以醫(yī)務(wù)科一律即使安排相關(guān)工作，保證相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員均能參加。
7、每半年組織一次“三基三嚴(yán)”理論考核，并與九月份正式進(jìn)行本院實(shí)踐技能考核工作，對(duì)“三基三嚴(yán)”的培訓(xùn)工作分季度進(jìn)行，具體為：第一季度，對(duì)全員中低年資醫(yī)師進(jìn)行心肺復(fù)蘇、呼吸機(jī)、電除顫的應(yīng)用培訓(xùn);第二季度，進(jìn)行導(dǎo)尿、各種穿刺、插管等臨床常用技術(shù)培訓(xùn)和第一次理論考核;第三季度，進(jìn)行*品、抗菌藥品的全員知識(shí)培訓(xùn);第四季度，進(jìn)行第二次理論考核和實(shí)踐技能的考核，并針對(duì)弱項(xiàng)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。20xx年醫(yī)院改革也是很必要的，只要有不合理的事物存在，就一定要改革，這是我們要看好的事情，以后的路途中，我們會(huì)逐漸慢慢的適應(yīng)現(xiàn)在的工作，只往的方向前進(jìn)，這才是我們一直以來(lái)要做好的事情，我們一定要做好工作，將我們的工作做到!
醫(yī)院管理年工作匯報(bào)篇十三
科學(xué)發(fā)展觀是新形勢(shì)下一種新的價(jià)值判斷，是一個(gè)新的政策取向，也是一次新的理論創(chuàng)新和新的思想解放。我們必須在實(shí)踐中樹(shù)立和落實(shí)好科學(xué)發(fā)展觀。
1、要形成以進(jìn)為先的發(fā)展共識(shí)。
我們常說(shuō)，發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，改革是出路，穩(wěn)定壓倒一切。要使醫(yī)院發(fā)展與進(jìn)步，必須要改變過(guò)去市場(chǎng)意識(shí)薄弱，機(jī)制不活，服務(wù)滯后所造成的醫(yī)療衛(wèi)生資源浪費(fèi)和透支的局面，必須要從實(shí)際出發(fā)，認(rèn)真調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，堅(jiān)持科技興院、人才強(qiáng)院的辦院方針，對(duì)發(fā)展的目標(biāo)明確定位，對(duì)發(fā)展的重點(diǎn)繼續(xù)調(diào)整發(fā)揮作用，實(shí)現(xiàn)新的飛躍。
2、要堅(jiān)持以人為本的發(fā)展理念。
以人為本,就是要以實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標(biāo),以人民群眾的根本利益出發(fā),謀發(fā)展、促發(fā)展，不斷滿(mǎn)足人民群眾日益增長(zhǎng)的健康需要，切實(shí)保障人民的健康權(quán)益。發(fā)展要堅(jiān)持以人為中心的發(fā)展，這是發(fā)展的第一要義，也是發(fā)展的核心問(wèn)題。我們要堅(jiān)持做到在發(fā)展的理念上，要體現(xiàn)人本思想;在發(fā)展的內(nèi)涵上，要體現(xiàn)人文精神;在發(fā)展方式上，要體現(xiàn)人情關(guān)懷。走真正意義上的科學(xué)的、健康的、文明的發(fā)展觀。教育全體員工，始終把病人看成是親人、朋友，創(chuàng)造溫馨的人文環(huán)境、主動(dòng)關(guān)心病人，為病人提供終極服務(wù)，完全按照病人的需求和期望去做，樹(shù)立醫(yī)院形象，贏得社會(huì)好評(píng)。
3、把握適應(yīng)潮流的發(fā)展方式。
當(dāng)今，為適應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生改革，所有醫(yī)院都在采取措施，圍繞病人需要，提高服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平。這就迫使我們要審時(shí)度勢(shì)，根據(jù)變化的形勢(shì)，改變經(jīng)營(yíng)策略。要進(jìn)一步下大力氣，提高醫(yī)療質(zhì)量，要把科技興院、人才強(qiáng)院、推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步提到戰(zhàn)略高度作為醫(yī)院二次創(chuàng)業(yè)的重點(diǎn)措施和首要目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)由服務(wù)創(chuàng)新到技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，形成自己的品牌和特色。
二、理清發(fā)展思路。
1、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。
今年是衛(wèi)生部確定的管理年。轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，這應(yīng)是我們管理工作重點(diǎn)?，F(xiàn)在醫(yī)務(wù)人員有六個(gè)等級(jí)：有的把病人看成親人，有的把病人看成朋友，有的把病人看成熟人，有的把病人看成路人，有的把病人看成有病的人，有的不把病人當(dāng)人看。這六個(gè)等級(jí)中，前三者是完全轉(zhuǎn)變了服務(wù)理念，后三者就有待或者說(shuō)要盡快轉(zhuǎn)變。我們要教育職工，必須始終時(shí)刻記住把病人當(dāng)親人、朋友、熟人，切實(shí)做好人文關(guān)懷，醫(yī)院才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占領(lǐng)一席之地。
2、營(yíng)銷(xiāo)管理理念。
三、加快發(fā)展步伐。
醫(yī)院管理年工作匯報(bào)篇十四
總結(jié)。
二是強(qiáng)化手衛(wèi)生工作。將手衛(wèi)生操作納入了醫(yī)院管理年醫(yī)務(wù)人員考核內(nèi)容之一。三是加強(qiáng)重科室醫(yī)院感染管理。重點(diǎn)是口腔科、內(nèi)窺鏡、以及新生兒室的醫(yī)院感染管理工作。四是切實(shí)做好醫(yī)療廢物處置工作。加強(qiáng)與環(huán)保部門(mén)的協(xié)調(diào)，并積極與北培、永川醫(yī)療廢物處置機(jī)構(gòu)銜接，2010年10月31日，我局正式與重慶同興醫(yī)療廢物處置有限公司達(dá)成委托處置協(xié)議，目前主城區(qū)醫(yī)療廢物處置工作規(guī)范有序。
（六）加強(qiáng)醫(yī)院藥事管理、提高合理用藥水平。
認(rèn)真貫徹《衛(wèi)生部處方管理辦法》，加強(qiáng)處方規(guī)范化管理，積極開(kāi)展處方點(diǎn)評(píng)制度；繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》和《重慶市抗感染藥物使用管理規(guī)范》。在區(qū)直醫(yī)療機(jī)構(gòu)推行了抗菌藥物分級(jí)管理制度。
（七）嚴(yán)格制度、強(qiáng)化責(zé)任追究。
按照“三不放過(guò)”的要求，制定了《合川區(qū)醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故責(zé)任追究制度（試行）》，進(jìn)一步強(qiáng)化了醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任意識(shí)。近年來(lái)共通報(bào)醫(yī)療機(jī)構(gòu)家，處理醫(yī)務(wù)人員人。
（八）堅(jiān)持依法行政，嚴(yán)把醫(yī)療服務(wù)要素準(zhǔn)入關(guān)。
結(jié)合開(kāi)展百日醫(yī)療機(jī)構(gòu)專(zhuān)項(xiàng)清理整頓活動(dòng)，進(jìn)一步做好醫(yī)療市場(chǎng)清理整頓，協(xié)同有關(guān)部門(mén)治理違法醫(yī)療廣告、打擊非法行醫(yī)活動(dòng)。嚴(yán)格準(zhǔn)入審批行為，貫徹落實(shí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士條例》及有關(guān)配套文件。
（九）建立手術(shù)分級(jí)管理制度。
外科、婦產(chǎn)科手術(shù)病例是醫(yī)療安全隱患較為突出，醫(yī)療糾紛發(fā)生機(jī)率較高的專(zhuān)業(yè)，是醫(yī)療安全的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。鑒于我區(qū)近期發(fā)生多起外、婦科糾紛均與部分基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)或基層醫(yī)務(wù)人員超越自身?xiàng)l件或技術(shù)水平開(kāi)展手術(shù)有關(guān)的實(shí)際情況，2010年，我局在認(rèn)真研究、充分醞釀的基礎(chǔ)上，制定了《重慶市合川區(qū)手術(shù)分級(jí)管理制度（暫行）》，建立手術(shù)分級(jí)管理制度，制定具體實(shí)施細(xì)則和管理辦法，對(duì)醫(yī)師的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力進(jìn)行審核并通過(guò)后，方可授予相應(yīng)的手術(shù)權(quán)限，并實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，有效地杜絕了部分基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)或基層醫(yī)務(wù)人員超越自身?xiàng)l件或技術(shù)水平開(kāi)展手術(shù)的情況。
（十）加強(qiáng)血液質(zhì)量管理工作。
我局認(rèn)真貫徹執(zhí)行《血站管理辦法》、《血站質(zhì)量管理規(guī)范》、《血站實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理規(guī)范》、《臨床用血管理辦法》和《臨床輸血技術(shù)規(guī)范》，通過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn)、加強(qiáng)無(wú)償獻(xiàn)血宣傳和招募、建立從血液的采集、檢測(cè)、制備、貯存、運(yùn)輸?shù)雀鳝h(huán)節(jié)的質(zhì)量控制體系等措施，進(jìn)一步規(guī)范采供血活動(dòng)和臨床用血管理，保證臨床用血安全。今年9月，重慶市合川中心血站接受衛(wèi)生部血液質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)督查受到好評(píng)。
（十一）強(qiáng)化督導(dǎo)，推動(dòng)落實(shí)。
近年來(lái)，針對(duì)醫(yī)院管理年活動(dòng)開(kāi)展的不同時(shí)期和階段，我局先后6次組織督查組對(duì)全區(qū)范圍內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的進(jìn)行了醫(yī)院管理年活動(dòng)及醫(yī)療質(zhì)量管理督查。督查采取事先不打招呼、直接查閱資料、實(shí)地查看及現(xiàn)場(chǎng)考核等方式，重點(diǎn)對(duì)各醫(yī)院在醫(yī)院管理年活動(dòng)中宣傳動(dòng)員、醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全、改進(jìn)服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、依法執(zhí)業(yè)、行風(fēng)建設(shè)等情況進(jìn)行綜合督查，并在督查過(guò)程中就發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講評(píng)，下達(dá)《督查意見(jiàn)書(shū)》，要求要求各醫(yī)療機(jī)構(gòu)針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，一邊推進(jìn)實(shí)施，一邊抓好整改。同時(shí)在每次集中督查結(jié)束后，通過(guò)召開(kāi)專(zhuān)題研討會(huì)、下發(fā)督查通報(bào)等形式對(duì)全區(qū)醫(yī)院管理年及醫(yī)療質(zhì)量管理好的經(jīng)驗(yàn)、存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行歸納分析，把醫(yī)院管理年活動(dòng)的成果轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)院工作的常態(tài)，逐步建立起抓管理、促質(zhì)量的長(zhǎng)效機(jī)制，有效推動(dòng)了醫(yī)院管理年活動(dòng)深入開(kāi)展。
二、存在的主要問(wèn)題。
盡管我區(qū)在醫(yī)院管理年活動(dòng)取得了一定成效，但仍存在著一些問(wèn)題和不足：一是部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)醫(yī)院管理年活動(dòng)的認(rèn)識(shí)不到位，重視不夠，存在松懈思想。二是院科兩級(jí)質(zhì)量管理體系不健全或雖有組織但履行職責(zé)不力。三是醫(yī)院各項(xiàng)工作制度特別是醫(yī)療安全各項(xiàng)核心制度有待于進(jìn)一步健全、完善和落實(shí)；四是缺乏有效的評(píng)審和考核制度。五是管理干部隊(duì)伍不穩(wěn)，缺乏必要的培訓(xùn)。六是急診急救“綠色通道”不暢通。七是人才缺乏仍是制約鎮(zhèn)街衛(wèi)生院提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的突出矛盾。
三、下一步工作重點(diǎn)。
加強(qiáng)醫(yī)院管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、堅(jiān)持不懈的重點(diǎn)工作，今后，我區(qū)將鞏固成果、持續(xù)推進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量工作，把醫(yī)院管理年活動(dòng)引向深入。針對(duì)存在的問(wèn)題，重點(diǎn)做好以下幾方面工作：
（一）緊緊圍繞“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”這個(gè)主題，切實(shí)抓好醫(yī)院各項(xiàng)法律法規(guī)和工作制度的落實(shí)。重點(diǎn)抓好各項(xiàng)法律法規(guī)和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度的落實(shí)。進(jìn)一步建立健全醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心工作制度，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員監(jiān)督檢查，確保各項(xiàng)法律法規(guī)、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心工作制度的有效落實(shí)。
（二）以加強(qiáng)醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)為重點(diǎn)，切實(shí)做好病歷書(shū)寫(xiě)和管理制度的落實(shí)，提高醫(yī)療質(zhì)量。按照衛(wèi)生部《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》要求，加強(qiáng)對(duì)住院病歷書(shū)寫(xiě)的監(jiān)督檢查和評(píng)價(jià)工作，切實(shí)履行院、科兩級(jí)病案質(zhì)量管理組織職責(zé)，從基礎(chǔ)抓好病案的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，提高病案書(shū)寫(xiě)的水平，保證醫(yī)療活動(dòng)的基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量。
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醫(yī)院管理年工作匯報(bào)篇十五
(一)、抓好初保達(dá)標(biāo)工作。
領(lǐng)導(dǎo)十分重視，為此張?jiān)洪L(zhǎng)帶隊(duì)到增城市石灘醫(yī)院學(xué)習(xí)，組織有關(guān)人員，加班加點(diǎn)進(jìn)行有關(guān)資料整理，確保今年達(dá)標(biāo)。
(二)、傳染病防控工作。
一是加強(qiáng)管理，完善制度;二做好傳染病的診療管理。
嚴(yán)格日常管理，堅(jiān)持每周自查。
完善各項(xiàng)登記。
規(guī)范報(bào)告流程。
加強(qiáng)發(fā)熱門(mén)診和腸道門(mén)診管理工作。
(三)、計(jì)劃免疫工作。
一是規(guī)范操作;二是加強(qiáng)計(jì)劃免疫信息化管理;三是加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口兒童的計(jì)劃免疫管理和專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查，提高流動(dòng)人口兒童的計(jì)劃免疫水平，堅(jiān)持每月查漏補(bǔ)種工作;四是抓好春秋兩季托幼機(jī)構(gòu)、小學(xué)預(yù)防接種驗(yàn)證工作。
(四)、加強(qiáng)食品安全監(jiān)測(cè)工作，把好食品安全關(guān)，上半年未發(fā)生食品中毒。
(五)、加強(qiáng)慢病工作，提高慢病診治質(zhì)量。
醫(yī)院管理年工作匯報(bào)篇一
為認(rèn)真貫徹落實(shí)全國(guó)、全省衛(wèi)生工作會(huì)議精神，堅(jiān)持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念和為人民服務(wù)的宗旨，加強(qiáng)醫(yī)院管理，端正辦院方向，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)院質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，根據(jù)衛(wèi)生部的統(tǒng)一部署，我院決定開(kāi)展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)。為使這一活動(dòng)有組織有計(jì)劃地開(kāi)展，取得實(shí)效，推動(dòng)我院醫(yī)院管理的科學(xué)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”，堅(jiān)持把追求社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，建立和完善醫(yī)院的各項(xiàng)管理制度，著力解決醫(yī)院在“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費(fèi)用”等方面存在的問(wèn)題，探索建立醫(yī)院科學(xué)管理的長(zhǎng)效機(jī)制，不斷提高醫(yī)療保健服務(wù)質(zhì)量和水平，使醫(yī)療保健服務(wù)更加貼近群眾，貼近社會(huì)，不斷滿(mǎn)足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療服務(wù)需求，充分發(fā)揮社會(huì)主義條件下醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)的公益性作用，更好地為人民健康服務(wù)。
二、活動(dòng)范圍。
三、活動(dòng)內(nèi)容。
按照衛(wèi)生部醫(yī)院管理年的“工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求”及《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南》以及我院制定的量化管理指標(biāo)作為活動(dòng)內(nèi)容。
四、時(shí)間安排。
（一）動(dòng)員部署階段（20xx年8月）。
做好“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的準(zhǔn)備，動(dòng)員和組織發(fā)動(dòng)工作。一是制訂“醫(yī)院管理年”活動(dòng)工作方案，召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，對(duì)醫(yī)院管理年活動(dòng)的背景、意義及總體要求進(jìn)行全面部署。同時(shí)，下發(fā)醫(yī)院管理年活動(dòng)的“工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求”及《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南》；二是成立組織機(jī)構(gòu)，制訂具體實(shí)施方案；三是廣泛開(kāi)展宣傳活動(dòng)，通過(guò)懸掛“深入開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”的大標(biāo)語(yǔ)等形式，營(yíng)造活動(dòng)的濃厚氣氛，增強(qiáng)全體醫(yī)務(wù)人員的參與意識(shí)。
（二）自查自糾階段（20xx年9月—20xx年12月）。
自查自糾階段是整個(gè)活動(dòng)的重點(diǎn)。各科室要以貫徹方案為重點(diǎn)，要根據(jù)“醫(yī)院管理年”工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求以及有關(guān)醫(yī)療服務(wù)指標(biāo)進(jìn)行全面自查，大力推進(jìn)《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南（試行）》的落實(shí)，對(duì)照以上內(nèi)容及要求查漏補(bǔ)缺，并結(jié)合本單位實(shí)際，提出各項(xiàng)改進(jìn)措施，建立和完善各種行之有效的規(guī)章制度，建立長(zhǎng)效監(jiān)督管理機(jī)制，狠抓落實(shí)。同時(shí)，在自查自糾中要充分發(fā)揮廣大醫(yī)務(wù)人員在活動(dòng)中的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，學(xué)習(xí)先進(jìn)做法和經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)自查自糾逐步實(shí)現(xiàn)“醫(yī)院管理年”活動(dòng)目標(biāo)，努力達(dá)到開(kāi)展這項(xiàng)活動(dòng)的.預(yù)期目的。
（三）檢查評(píng)價(jià)階段（20xx年1月—20xx年2月）。
在對(duì)照目標(biāo)與內(nèi)容全面自查和改進(jìn)工作的基礎(chǔ)上，我院一方面將對(duì)科室開(kāi)展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督檢查和評(píng)價(jià)。同時(shí)，完善“醫(yī)院管理年”活動(dòng)各項(xiàng)工作措施，力爭(zhēng)取得管理上的實(shí)效，以?xún)?yōu)異成績(jī)迎市、縣衛(wèi)生局對(duì)我院開(kāi)展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的檢查。
（四）總結(jié)階段（20xx年3月—20xx年4月）。
召開(kāi)全院“醫(yī)院管理年”活動(dòng)工作總結(jié)大會(huì)，公布檢查評(píng)價(jià)結(jié)果，交流開(kāi)展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，加強(qiáng)醫(yī)院制度建設(shè)，提高醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全，改進(jìn)醫(yī)院服務(wù)等方面的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，總結(jié)和表彰一批在開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)中領(lǐng)導(dǎo)重視、精心組織、成效明顯、社會(huì)反應(yīng)好的先進(jìn)典型。
五、工作要求。
（一）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。開(kāi)展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)是醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)貫徹“以人為本”，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，切實(shí)維護(hù)廣大人民群眾的健康權(quán)益的一項(xiàng)重大措施。各科室必須高度重視，統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。要將“醫(yī)療管理年”活動(dòng)與保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái)，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，堅(jiān)持先進(jìn)性教育和“醫(yī)院管理年”活動(dòng)兩不誤，兩促進(jìn)。
（二）突出重點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際。衛(wèi)生部制定的“工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求”是對(duì)醫(yī)院在“醫(yī)院管理年”活動(dòng)中的基本要求，各科室要結(jié)合實(shí)際確定本單位的具體要求和工作措施。工作中要以貫徹方案為重點(diǎn)，同時(shí)推動(dòng)《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南（試行）》的落實(shí)，盡可能制訂一些操作性強(qiáng)的量化管理指標(biāo)，促進(jìn)醫(yī)院管理整體水平的提高。
（三）精心組織，務(wù)求實(shí)效?！搬t(yī)院管理年”活動(dòng)是今年醫(yī)療衛(wèi)生工作的重頭戲，是一項(xiàng)全局性的中心任務(wù)。各科室要精心組織，圍繞以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為這一核心任務(wù)，認(rèn)真查找醫(yī)院管理和醫(yī)療市場(chǎng)中存在的問(wèn)題。按照結(jié)合實(shí)際，突擊重點(diǎn)，先易后難的做法，著眼于改進(jìn)工作和解決問(wèn)題，關(guān)鍵在于取得實(shí)效。要堅(jiān)決防止一陣風(fēng)、走過(guò)場(chǎng)、流于形式的浮夸作風(fēng)，糾建并舉，強(qiáng)化醫(yī)療保健管理。
（四）深入宣傳，廣泛動(dòng)員。在開(kāi)展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)中，要加強(qiáng)輿論宣傳，營(yíng)造注重患者、注重管理、注重質(zhì)量、注重安全的輿論氛圍。
（五）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，鞏固成果。為及時(shí)推廣活動(dòng)中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法和好典型，做到鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策先進(jìn)，把活動(dòng)不斷引向深入，各科室要對(duì)自身改進(jìn)情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，建立機(jī)制，健全制度，為今后繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院管理奠定基礎(chǔ)。
醫(yī)院管理年工作匯報(bào)篇二
內(nèi)丘縣中醫(yī)院始建于1984年2月，1994年被評(píng)為二級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院。在縣委、縣政府的關(guān)心支持下，醫(yī)院先后經(jīng)歷2次遷建，3次易址，規(guī)模逐漸擴(kuò)大，功能趨于合理，目前占地面積達(dá)50畝，建筑面積近20000平方米。共有干部、職工149人，衛(wèi)技人員占職工總數(shù)的90%，中醫(yī)類(lèi)別醫(yī)師占醫(yī)師比例達(dá)66.7%，中藥人員占藥學(xué)人員比例達(dá)81.8%，院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子中醫(yī)藥人員比例達(dá)66.7%。全院具有中級(jí)以上職稱(chēng)人員50名（其中副主任醫(yī)師職稱(chēng)人員13人），聘有專(zhuān)家、教授常年應(yīng)診，并與省二院、市人民醫(yī)院等建立協(xié)作醫(yī)院關(guān)系。業(yè)務(wù)技術(shù)骨干均省級(jí)以上醫(yī)院專(zhuān)科進(jìn)修。
醫(yī)院編制床位150張，設(shè)有內(nèi)、外、婦、兒、急診、皮膚、眼耳鼻喉、口腔、麻醉、針灸理療、康復(fù)、骨傷、肛腸等13個(gè)臨床科室。中風(fēng)專(zhuān)科、皮膚專(zhuān)科、疼痛專(zhuān)科、肛腸專(zhuān)科被邢臺(tái)市衛(wèi)生局確定為市級(jí)中醫(yī)重點(diǎn)專(zhuān)科。設(shè)有高血壓糖尿病、睡眠障礙、脾胃病、哮喘病、不孕癥等專(zhuān)病門(mén)診。設(shè)有心病、腦病、外科、創(chuàng)傷、婦產(chǎn)、兒科等6個(gè)病區(qū)。以及化驗(yàn)、病理、超聲、心、腦電圖、胃腸鏡、高壓氧艙、放療、ct、放射、中西藥房消毒供應(yīng)等30多個(gè)醫(yī)療、醫(yī)技科室。
醫(yī)院擁有全身螺旋ct機(jī)、鈷60放療機(jī)、彩色b超診斷儀、肺功能測(cè)試儀、彩色經(jīng)顱多普勒、心電工作站、電子胃鏡、電子結(jié)腸鏡、500毫安高頻遙控胃腸x光機(jī)、c型臂x光機(jī)、體外沖擊波碎石機(jī)、高壓氧艙、全自動(dòng)5分類(lèi)血液分析儀、全自動(dòng)生化分析儀、血凝儀、血流變儀、血液灌流機(jī)、過(guò)敏反應(yīng)測(cè)試儀，化學(xué)發(fā)光儀、骨質(zhì)疏松測(cè)試儀、特定蛋白分析儀、24小時(shí)動(dòng)態(tài)心電血壓監(jiān)測(cè)儀等大中型現(xiàn)代化醫(yī)療儀器設(shè)備。
醫(yī)院為全市中醫(yī)系統(tǒng)首家二級(jí)甲等醫(yī)院，被上級(jí)確定為河北醫(yī)大、河北工程大學(xué)、邢臺(tái)醫(yī)專(zhuān)臨床教學(xué)醫(yī)院，連年被評(píng)為市、縣文明單位，被省精神文明建設(shè)委員會(huì)授予“三星級(jí)文明服務(wù)窗口單位”；被省衛(wèi)生廳授予“河北省深化改革、優(yōu)質(zhì)服務(wù)百佳醫(yī)院”、“河北省示范中醫(yī)院”；河北省醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位；被中華醫(yī)學(xué)會(huì)授予“全國(guó)百姓放心示范醫(yī)院”。
通過(guò)開(kāi)展中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)，提高了全員上下對(duì)中醫(yī)管理年工作的認(rèn)識(shí)，中醫(yī)特色成效顯著，人才培養(yǎng)得到了加強(qiáng)，專(zhuān)科建設(shè)突出重點(diǎn)，基本上達(dá)到了中醫(yī)管理年的要求，推動(dòng)了中醫(yī)院地整體、科學(xué)發(fā)展。
（一）中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步顯現(xiàn)。
我們根據(jù)醫(yī)院實(shí)際制定了體現(xiàn)以中醫(yī)為主的中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，明確發(fā)展目標(biāo)，同時(shí)制定了出切實(shí)可行的發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)的七項(xiàng)措施，并逐項(xiàng)加以落實(shí)，在科室考核目標(biāo)中將其作為重要指標(biāo)，考核結(jié)果在在科室綜合分配方案中予以體現(xiàn)。目前全院已有肛腸、疼痛、皮膚、針灸等專(zhuān)科分別被省市列為重點(diǎn)中醫(yī)專(zhuān)科。
醫(yī)院積極開(kāi)展對(duì)口支援，根據(jù)縣衛(wèi)生局安排，我們對(duì)金店、五郭2個(gè)縣鎮(zhèn)衛(wèi)生院，進(jìn)行對(duì)口支援，將其納入院長(zhǎng)目標(biāo)責(zé)任制和年度工作計(jì)劃，派出2名業(yè)務(wù)骨干長(zhǎng)年在2個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)鄉(xiāng)村兩級(jí)衛(wèi)生院、衛(wèi)生室的中醫(yī)藥業(yè)務(wù)指導(dǎo)，并開(kāi)展了中醫(yī)適宜技術(shù)推廣，如按摩、足療等，使人民群眾加強(qiáng)對(duì)中醫(yī)藥的了解和認(rèn)識(shí)，對(duì)下基層人員予以獎(jiǎng)勵(lì)。
（二）人員配備趨于合理，隊(duì)伍建設(shè)得到加強(qiáng)。
我們嚴(yán)格按照《關(guān)于中醫(yī)醫(yī)院發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)加強(qiáng)人員配備的通知》，努力使領(lǐng)導(dǎo)班子、職能科室、重點(diǎn)專(zhuān)科人員的配備達(dá)到比例要求，讓那些懂中醫(yī)、精業(yè)務(wù)的人員走上相應(yīng)崗位，充分發(fā)揮應(yīng)有作用。
為提升全院整體素質(zhì)，我們制定了中醫(yī)藥人員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃，想方設(shè)法優(yōu)化中醫(yī)藥人員結(jié)構(gòu)，鼓勵(lì)中醫(yī)藥人員走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)，參加各級(jí)各類(lèi)中醫(yī)藥培訓(xùn)，同時(shí)開(kāi)展好中醫(yī)藥知識(shí)和技能培訓(xùn)及崗位練兵，使中醫(yī)藥人員掌握更多、更好的中醫(yī)藥技術(shù)。
（三）臨床科室建設(shè)進(jìn)一步規(guī)范。
我們對(duì)全院設(shè)置的臨床科室，嚴(yán)格按照國(guó)家中醫(yī)藥管理局關(guān)于規(guī)范科室名稱(chēng)的通知要求，加以規(guī)范和修改，醫(yī)院門(mén)診、病房、急診每個(gè)區(qū)域的設(shè)置和設(shè)備符合要求，按照相關(guān)要求開(kāi)展中醫(yī)特色服務(wù)項(xiàng)目，每個(gè)科室開(kāi)展病例討論，提高中醫(yī)診治急危重癥、疑難病的水平。
制定并實(shí)施常見(jiàn)病及中醫(yī)優(yōu)勢(shì)病種中醫(yī)診療方案，嚴(yán)格執(zhí)行中醫(yī)病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范，在邢臺(tái)市縣級(jí)中醫(yī)院，率先實(shí)行中醫(yī)電子病歷。
（四）重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)明顯加強(qiáng)。
醫(yī)院制定并實(shí)施了中風(fēng)、疼痛、皮膚、肛腸等專(zhuān)科建設(shè)發(fā)展規(guī)劃，四個(gè)專(zhuān)科具有明顯的中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)，特色專(zhuān)科的門(mén)診量占全院的80%以上，各專(zhuān)科制定了相應(yīng)的中醫(yī)診療方案，對(duì)臨床科室定期加以評(píng)價(jià)、分析，不斷提高專(zhuān)科水平。
（五）中藥藥事管理逐步規(guī)范。
中藥房設(shè)置達(dá)到《醫(yī)院藥房基本標(biāo)準(zhǔn)》，擴(kuò)大了中藥房面積，實(shí)現(xiàn)了庫(kù)房分設(shè)、中藥房、煎藥室人員達(dá)到了專(zhuān)業(yè)技術(shù)任職資格資格，中藥采購(gòu)制度，進(jìn)貨渠道符合有關(guān)規(guī)定。
（六）中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量得以提高。
為提高中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量，制定了護(hù)理人員中醫(yī)培訓(xùn)計(jì)劃，在全院積極開(kāi)展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)和操作，專(zhuān)科護(hù)理可提供具有中醫(yī)藥特色健康和指導(dǎo)，全院的中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量得以提高。
（七）中醫(yī)藥文化建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。
我院是河北省中醫(yī)局確立的中醫(yī)藥文化宣傳項(xiàng)目單位，貫徹落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)隊(duì)伍中醫(yī)藥文化建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》、《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)措施》的相關(guān)要求，制定了《員工手冊(cè)》使中醫(yī)藥文化建設(shè)深入人心。采取展牌、院報(bào)、電視專(zhuān)題、養(yǎng)生保健知識(shí)系列手冊(cè)等多種措施，大力宣傳中醫(yī)藥文化。
（八）中醫(yī)保健服務(wù)不斷完善。
醫(yī)院制定了發(fā)展中醫(yī)預(yù)防保健服務(wù)工作計(jì)劃，合理設(shè)置和建設(shè)“治未病”服務(wù)，努力為轄區(qū)內(nèi)群眾提供適宜的中醫(yī)藥技術(shù)服務(wù)。
（一）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)好“醫(yī)院管理年”活動(dòng)。
一是成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各職能科室主任為成員的“醫(yī)院管理年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)院管理年活動(dòng)的協(xié)調(diào)、督導(dǎo)。
二是召開(kāi)院領(lǐng)導(dǎo)班子專(zhuān)題會(huì)議，統(tǒng)一思想，進(jìn)行分工，做到目標(biāo)明確，責(zé)任到人，把醫(yī)院管理年活動(dòng)列入醫(yī)院工作的重要議事日程。
三是召開(kāi)全院職工大會(huì)進(jìn)行工作動(dòng)員，使醫(yī)院管理年活動(dòng)的目的、意義讓大家知曉。同時(shí)我們還用利用院報(bào)、櫥窗等形式廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，努力營(yíng)造良好的輿論氛圍。
四是利用院周會(huì)不定期地對(duì)相關(guān)科室的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)進(jìn)行調(diào)度匯報(bào)。
五是通過(guò)“質(zhì)檢日”，領(lǐng)導(dǎo)小組成員深入科室，實(shí)地督促檢查活動(dòng)整改落實(shí)情況，并通過(guò)院周會(huì)進(jìn)行通報(bào)。在醫(yī)院管理年活動(dòng)中，我們認(rèn)真對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)查不足、找問(wèn)題、不斷改進(jìn)、不斷提高，以求取得實(shí)實(shí)在在的效果。
（二）努力加強(qiáng)中醫(yī)特色建設(shè)。
醫(yī)院管理年活動(dòng)的重點(diǎn)和核心內(nèi)容是：中醫(yī)特色優(yōu)勢(shì)建設(shè)問(wèn)題。近年來(lái)，我們首先是把院班子領(lǐng)導(dǎo)的思想，統(tǒng)一到以抓體現(xiàn)中醫(yī)為主的發(fā)展方向上來(lái)，端正領(lǐng)導(dǎo)層的思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題，制定出臺(tái)了強(qiáng)化中醫(yī)內(nèi)涵建設(shè)的具體措施和規(guī)定。
八是積極開(kāi)展中醫(yī)服務(wù)項(xiàng)目，配制中藥香囊防治過(guò)敏性疾病、手足口病，開(kāi)展中藥面膜皮膚美容護(hù)理，開(kāi)展晚間足療服務(wù)，引進(jìn)免煎中藥方便患者服用。通過(guò)管理年活動(dòng)，強(qiáng)化措施獎(jiǎng)懲，中醫(yī)專(zhuān)科專(zhuān)病以及特色建設(shè)，有了新的發(fā)展，中風(fēng)、肛腸為市級(jí)重點(diǎn)專(zhuān)科。
（三）狠抓醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院工作的生命線，我們從強(qiáng)化制度建設(shè)入手，重新修訂了《醫(yī)院工作制度和職責(zé)》并匯編成冊(cè)，印發(fā)科室學(xué)習(xí)執(zhí)行，對(duì)14項(xiàng)核心制度張掛上墻。同時(shí)，強(qiáng)化院科兩級(jí)質(zhì)控體系建設(shè)，堅(jiān)持院領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的周五質(zhì)檢日活動(dòng)，做到周檢查、月考評(píng)，每月質(zhì)檢信息通報(bào)，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，杜絕醫(yī)療事故糾紛發(fā)生。此外，認(rèn)真抓好依法執(zhí)業(yè)，嚴(yán)格持證上崗，新項(xiàng)目準(zhǔn)入管理，認(rèn)真按照上級(jí)要求規(guī)范科室名稱(chēng)，重點(diǎn)部位，重點(diǎn)崗位，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，嚴(yán)防各類(lèi)事故發(fā)生。
嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)院衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)率規(guī)章以及診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)、組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、護(hù)士管理法、醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例、醫(yī)療事故處理?xiàng)l例等衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)法律法規(guī)，使廣大醫(yī)務(wù)人員熟悉各項(xiàng)衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)法規(guī)，做到依法執(zhí)法、行為規(guī)范。同時(shí)，健全并落實(shí)了醫(yī)院規(guī)章制度和崗位責(zé)任制，特別是首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制、疑難病例討論制、會(huì)診制、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制定、死亡病例討論制度、查對(duì)制度、病例書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度等醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，制定了醫(yī)療事故防范處理預(yù)案，成立了突發(fā)公共衛(wèi)生事件救災(zāi)防病應(yīng)急小組、醫(yī)療糾紛、重大醫(yī)療過(guò)失和醫(yī)療事故處置制度，建立了健全和完善了各項(xiàng)護(hù)理工作制度、分級(jí)護(hù)理制度等。
為適應(yīng)工作需要，我院認(rèn)真組織相關(guān)科室和人員，學(xué)習(xí)《醫(yī)院中藥房基本標(biāo)準(zhǔn)》、《醫(yī)院中藥飲片管理規(guī)范》以及《醫(yī)療機(jī)構(gòu)中藥煎藥室管理規(guī)范》三個(gè)專(zhuān)件，并積極加以落實(shí)。購(gòu)置了中藥柜、不銹鋼藥架、自動(dòng)煎藥機(jī)等設(shè)備。引進(jìn)中藥免煎顆粒，擴(kuò)大中藥煎藥室，按照省中醫(yī)藥管理局的安排，派出中藥人員赴武漢中醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，參加全省中藥飲片高級(jí)鑒別師培訓(xùn)，積極抓好規(guī)范化管理和建設(shè)。
我縣是中醫(yī)鼻祖扁鵲行醫(yī)的故里，我們以此為抓手，努力弘揚(yáng)扁鵲的醫(yī)德醫(yī)術(shù)。根據(jù)國(guó)家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)指導(dǎo)意見(jiàn)》以及《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)指南》文件要求，我院制定了關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)的實(shí)施方案。先后在院內(nèi)中央塑造扁鵲塑像，利用醫(yī)院屏蔽墻雕刻了“大醫(yī)精誠(chéng)”，以敬仰和學(xué)習(xí)。在院內(nèi)花園中栽種中藥材等花草，設(shè)置健身器材，在門(mén)診樓前建立了宣傳櫥窗，在樓內(nèi)走廊以及候診區(qū)張掛中醫(yī)藥養(yǎng)生保健等中醫(yī)藥知識(shí)宣傳圖板。在部分病房?jī)?nèi)安裝了閉路電視，播放中藥養(yǎng)生講座供病人觀看，與縣電視臺(tái)合作拍攝5集反映我院中醫(yī)專(zhuān)科（專(zhuān)?。┨厣\療專(zhuān)題片。同時(shí)，我們自辦院報(bào)《內(nèi)丘新中醫(yī)》46期，積極宣傳中醫(yī)藥文化，制訂了醫(yī)院的宗旨、辦院方向、院訓(xùn)、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念等醫(yī)院精神以及職工文明服務(wù)規(guī)范等，向院內(nèi)外征集院徽、院歌。印制中醫(yī)藥養(yǎng)生與保健系列讀物10000余冊(cè)，進(jìn)一步弘揚(yáng)和傳播中醫(yī)藥文化的豐富內(nèi)涵。
總之，在“醫(yī)院管理年”活動(dòng)中我們做了大量的工作，也取得了一些成效，去年5月7日我們代表河北省接受?chē)?guó)家中醫(yī)藥管理局對(duì)我院管理年工作檢查、評(píng)估，但是距離上級(jí)的要求和標(biāo)準(zhǔn)，仍然存在一些不足和問(wèn)題，比如：我們的專(zhuān)科專(zhuān)病建設(shè)規(guī)模還不大；中醫(yī)中藥治療率還有待于進(jìn)一步提高。
我們將借這次省中醫(yī)藥管理局領(lǐng)導(dǎo)和各位專(zhuān)家對(duì)我院xxxx年中醫(yī)管理年工作檢查、評(píng)估和指導(dǎo)的東風(fēng)，進(jìn)一步完善、改進(jìn)工作中的問(wèn)題和不足，深入扎實(shí)地搞好中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)，發(fā)揮好中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)，全面提升醫(yī)院管理水平和醫(yī)療水平，進(jìn)一步促進(jìn)中醫(yī)事業(yè)的健康發(fā)展，為中醫(yī)藥事業(yè)的振興，作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
醫(yī)院管理年工作匯報(bào)篇三
今年我院遵照衛(wèi)生部和省廳、市局《關(guān)于開(kāi)展“以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)的通知》精神，領(lǐng)導(dǎo)和組織全院職工圍繞質(zhì)量、安全、服務(wù)、費(fèi)用等醫(yī)院管理的核心內(nèi)容，進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)和討論，聯(lián)系醫(yī)院的實(shí)際，使我們較好地樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，端正了辦院方向，明確了辦院宗旨，規(guī)范了診療行為，確保了醫(yī)療安全，改善了服務(wù)態(tài)度，提高了醫(yī)療質(zhì)量，嚴(yán)格了財(cái)務(wù)管理，樹(shù)立了較好的醫(yī)療形象，從而為建立醫(yī)院管理年和醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的長(zhǎng)效機(jī)制打下了較好的基礎(chǔ)。具體作法如下：
首先我們成立了以院長(zhǎng)為首的醫(yī)院管理年領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了醫(yī)院管理年相應(yīng)的實(shí)施方案。組織宣傳發(fā)動(dòng)、召開(kāi)了有市局正、副局長(zhǎng)參加的全院動(dòng)員大會(huì)，使全院干部職工明確了開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)的目的、意義、內(nèi)容和要求。張掛固定式橫幅20條，書(shū)寫(xiě)張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)100多條，制作宣傳櫥窗10個(gè)，營(yíng)造了一定的'輿論氛圍。組織全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了衛(wèi)生法律法規(guī)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，制定了切實(shí)可行的醫(yī)院規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及診療護(hù)理常規(guī)規(guī)范，做到了依法執(zhí)業(yè)，不向外做虛假?gòu)V告，不向外承包科室，不誤導(dǎo)患者，不欺騙群眾。
二、提高了醫(yī)療質(zhì)量，保障了醫(yī)療安全。
經(jīng)過(guò)宣傳發(fā)動(dòng)，學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，全院干部職工提高了覺(jué)悟和認(rèn)識(shí)，開(kāi)展了自查自糾。我們緊緊圍繞質(zhì)量、安全、服務(wù)和費(fèi)用，按照《實(shí)施細(xì)則》全面客觀地分析醫(yī)院的管理現(xiàn)狀，找出問(wèn)題、差距和不足，重點(diǎn)解決自查自糾中出現(xiàn)的重點(diǎn)問(wèn)題，強(qiáng)化三基訓(xùn)練。今年進(jìn)行了三基考試5次，對(duì)大專(zhuān)畢業(yè)2年以上仍未取得執(zhí)業(yè)證者給予換崗?fù)獬鰧W(xué)習(xí)直至拿得執(zhí)業(yè)證再回原崗位上班。如外科醫(yī)生xx，已連續(xù)二年考試不及格，今年已自費(fèi)去省級(jí)醫(yī)院進(jìn)修。同時(shí)我們注意健全和落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度。醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量是制度的核心，加強(qiáng)三級(jí)查房制度、會(huì)診制度、術(shù)前討論、死亡討論制度，查對(duì)交接班、談話(huà)告知、病歷書(shū)寫(xiě)制度等，建立醫(yī)療事故防范處理和組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)監(jiān)督，實(shí)行醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制。今年處理了自去年下半年以來(lái)所發(fā)生的醫(yī)療糾紛賠款追究到直接責(zé)任人、科室負(fù)責(zé)人、院領(lǐng)導(dǎo)頭上，從工資中直接扣除，此舉給全院人的震動(dòng)極大，使每個(gè)人在思想上繃緊了安全醫(yī)療這根弦。
三、改善服務(wù)措施，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
從微笑服務(wù)到人性化服務(wù)，是社會(huì)的需要、時(shí)代的進(jìn)步。以人為本，以病人為中心的服務(wù)理念已逐步深入人心。醫(yī)院重新設(shè)置了各科室的標(biāo)識(shí)。環(huán)境和設(shè)施清潔、舒適，為病人提供較好的便民服務(wù)，有候診椅、候診沙發(fā)、輪椅。落實(shí)首診負(fù)責(zé)制，加強(qiáng)了與病人的交流，維護(hù)病人利益，尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)，建立了病人投訴處理和舉報(bào)箱、舉報(bào)電話(huà)(xxxxxxx,xxxxxxx,xxxxxxx)。在病房定期召開(kāi)病人座談會(huì)，聽(tīng)取意見(jiàn)，及時(shí)修正工作中的不足。
四、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，規(guī)范醫(yī)院收費(fèi)行為。
我院財(cái)務(wù)管理堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，集中管理。各科室均無(wú)“小金庫(kù)”，并嚴(yán)格實(shí)行醫(yī)院內(nèi)部成本核算制度，提高利用率，加強(qiáng)了藥品、材料、設(shè)備等物資的管理。近2年來(lái)我院藥品一直是執(zhí)行順價(jià)銷(xiāo)售，僅此一項(xiàng)每年就向病人讓利xxx余萬(wàn)元，深受群眾歡迎。醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)一律實(shí)行公開(kāi)收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，建立并實(shí)行了醫(yī)療費(fèi)用一日一清單制、藥品明碼標(biāo)價(jià)制，以提高收費(fèi)的透明度。
五、以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機(jī)，樹(shù)立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
在年初開(kāi)展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)黨中央的精神，堅(jiān)持高舉鄧小平理論偉大旗幟，堅(jiān)持“三個(gè)代表”的中心思想，加強(qiáng)職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育。出現(xiàn)了以xxx、xxx等一批忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)的先進(jìn)個(gè)人，增強(qiáng)了全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)，絕大多數(shù)醫(yī)務(wù)人員能抑制行業(yè)不正之風(fēng)，沒(méi)有醫(yī)務(wù)人員收受和索要病人紅包和禮品的。今年有xxx、xxx等xx人退回病人紅包。總之在醫(yī)院管理年活動(dòng)開(kāi)啟以來(lái)，使我院取得了較大的成績(jī)和變化，經(jīng)濟(jì)收入較上年同比增長(zhǎng)了xx%左右，但也有不盡人意之處，如醫(yī)院管理水平還有待進(jìn)一步提高，醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步加強(qiáng)，安全醫(yī)療和勞動(dòng)紀(jì)律有待進(jìn)一步抓落實(shí)，職工福利和醫(yī)療設(shè)施有待進(jìn)一步改善。我們相信有上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)，有全院干群的積極努力和拼搏，xxxxxxx醫(yī)院一定會(huì)有一個(gè)燦爛的明天。
xxxxxxx醫(yī)院。
醫(yī)院管理年工作匯報(bào)篇四
在上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院職工發(fā)揚(yáng)“仁愛(ài)、人和、誠(chéng)信、醫(yī)精”精神，堅(jiān)持“以病人為中心，優(yōu)質(zhì)服務(wù)；以質(zhì)量為核心，救死扶傷”的服務(wù)宗旨，貫徹“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念，以為群眾提供“科學(xué)的管理、精湛的技術(shù)、先進(jìn)的設(shè)備、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、一流的環(huán)境、人文的關(guān)懷”的服務(wù)為主線，實(shí)施“人才立院、科技強(qiáng)院、專(zhuān)科興院、改革治院”的發(fā)展戰(zhàn)略，以改革促發(fā)展、憑質(zhì)量求生存、靠管理上水平，取得了一定的成績(jī)。多次被市委、市政府確認(rèn)為市級(jí)文明單位，同時(shí)榮獲宣城市“誠(chéng)信醫(yī)院”、“20xx年文明行業(yè)”、“全國(guó)巾幗文明示范崗”等稱(chēng)號(hào)。
行風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。我院以開(kāi)展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)為契機(jī)，將行風(fēng)建設(shè)工作融入其中，具體做了以下幾方面的工作：
為將行風(fēng)建設(shè)工作落到實(shí)處，成立了醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管院長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，院務(wù)會(huì)議為成員的領(lǐng)導(dǎo)組，下設(shè)行風(fēng)建設(shè)辦公室，由各職能科室負(fù)責(zé)人共同參與行風(fēng)建設(shè)的具體運(yùn)作。制定了《xx市人民醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案》，以確保糾風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)治理工作不走過(guò)場(chǎng)，落到實(shí)處。
1、深化職業(yè)道德教育，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)。從提高思想政治素質(zhì)和醫(yī)院的文化建設(shè)入手，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的愛(ài)崗敬業(yè)精神和誠(chéng)信為民服務(wù)理念，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任感和榮譽(yù)感，提高醫(yī)務(wù)人員遵紀(jì)守法和廉潔行醫(yī)的自覺(jué)意識(shí)。每月制定職工素質(zhì)學(xué)習(xí)計(jì)劃，不僅以科室為單位反復(fù)組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)衛(wèi)生部“八不準(zhǔn)”、安徽省衛(wèi)生廳頒布的“十條禁令”、八項(xiàng)服務(wù)承諾，加強(qiáng)誠(chéng)信服務(wù)、人文服務(wù)等職業(yè)道德相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，還制作了精美的宣傳牌掛在醒目之處，使醫(yī)務(wù)人員牢記在心。在醫(yī)務(wù)活動(dòng)中，三令五申不準(zhǔn)醫(yī)務(wù)人員利用職務(wù)之便，收受或索要患者及其親友的“紅包”、禮品和宴請(qǐng)，對(duì)觸犯“八條行業(yè)紀(jì)律”、“十條禁令”者一律按章處罰，決不手軟。
2、廣泛開(kāi)展調(diào)查工作，加大社會(huì)監(jiān)督力度。為強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)，我院向社會(huì)公布了十項(xiàng)服務(wù)承諾，同時(shí)科室向醫(yī)院、個(gè)人向科室也分別作出承諾，并聘請(qǐng)了政協(xié)、紀(jì)委、消協(xié)、物價(jià)、文明委、老干局、報(bào)社、電視臺(tái)、西津街道辦事處、法院、居委會(huì)等單位的領(lǐng)導(dǎo)和同志為醫(yī)院行風(fēng)監(jiān)督員，每季度進(jìn)行滿(mǎn)意度問(wèn)卷調(diào)查，了解醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、衛(wèi)生環(huán)境、后勤服務(wù)質(zhì)量等綜合服務(wù)狀況，并對(duì)群眾提出的意見(jiàn)進(jìn)行認(rèn)真整改。同時(shí)，通過(guò)電子大屏幕、各大報(bào)紙、公告等形式向患者和社會(huì)宣傳行風(fēng)紀(jì)律規(guī)定，自覺(jué)接受監(jiān)督，并設(shè)立院長(zhǎng)電子信箱、意見(jiàn)箱、舉報(bào)電話(huà)，負(fù)責(zé)處理群眾反映的問(wèn)題。
3、建立健全群眾投訴接待機(jī)制，認(rèn)真受理和接待群眾的來(lái)信來(lái)訪。嚴(yán)格落實(shí)“首訪負(fù)責(zé)制"，建立和完善了投訴程序，鼓勵(lì)實(shí)名舉報(bào)，強(qiáng)化督察督辦工作，做到有報(bào)必接，接之必辦，辦之必果。同時(shí)，認(rèn)真受理、妥善處理，不推脫、不敷衍，不激化矛盾，對(duì)所反映的問(wèn)題及時(shí)組織調(diào)查核實(shí)，提出處理意見(jiàn)，調(diào)查件件有核實(shí)、有處理、有反饋。
1、明確服務(wù)宗旨：堅(jiān)持“以病人為中心，優(yōu)質(zhì)服務(wù)；以質(zhì)量為核心，救死扶傷”的服務(wù)宗旨，維護(hù)患者就醫(yī)時(shí)的各項(xiàng)權(quán)利，為病人提供人性化的服務(wù)。為此我們?cè)谥贫ㄕ叻结槙r(shí)堅(jiān)決以病人為中心，以病人滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)，充分尊重和理解患者的需求，從小事做起從細(xì)微處做起。此外后勤保障人員主動(dòng)換位，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，為醫(yī)療提供保障，為病人提供高效、快捷、方便、舒適的服務(wù)。體貼和理解病人的痛苦，解決患者的困難和不便，增設(shè)門(mén)診掛號(hào)收費(fèi)窗口，解決門(mén)診擁擠、掛號(hào)收費(fèi)排長(zhǎng)隊(duì)現(xiàn)象；同時(shí)設(shè)立導(dǎo)醫(yī)臺(tái)，安排導(dǎo)診護(hù)士2人進(jìn)行導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診；藥房安排5人給住院病人送藥到病區(qū)；引進(jìn)動(dòng)態(tài)空氣消毒系統(tǒng)，為患者安全手術(shù)提供保證；門(mén)診及住院部安裝中央空調(diào)，提供良好的就診環(huán)境；給患者除治療之外的更多心靈上的關(guān)愛(ài)和慰藉，與患者進(jìn)行言語(yǔ)溝通、行體溝通和心靈上的溝通，如嚴(yán)格要求規(guī)范并落實(shí)談話(huà)制度，包括入院談話(huà)、術(shù)前談話(huà)、麻醉談話(huà)、用藥不良反應(yīng)談話(huà)、損傷性檢查診療談話(huà)、術(shù)后談話(huà)、出院談話(huà)等，并規(guī)定文明用語(yǔ)和忌用語(yǔ)，規(guī)范服務(wù)行為；千方百計(jì)從醫(yī)療上解決病人的疾苦，而且想方設(shè)法為病人排憂(yōu)解難，處處關(guān)愛(ài)病人，服務(wù)臺(tái)24小時(shí)免費(fèi)供應(yīng)開(kāi)水，導(dǎo)醫(yī)提供咨詢(xún)，為病人取各項(xiàng)檢查單、老干部取藥、給患者提供溫馨服務(wù)。
2、樹(shù)立誠(chéng)信服務(wù)理念，增強(qiáng)誠(chéng)信醫(yī)院品牌意識(shí)。給合“價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”、“價(jià)格誠(chéng)信單位”、“誠(chéng)信承諾企業(yè)聯(lián)盟”工作實(shí)際，把以人為本、誠(chéng)信服務(wù)作為當(dāng)前行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，建立建全工作體系，將服務(wù)工作各個(gè)環(huán)節(jié)真正落到實(shí)處。此外還相繼開(kāi)展了創(chuàng)文明醫(yī)院、創(chuàng)巾幗文明示范崗、文明言行規(guī)范條目等各種類(lèi)型的活動(dòng)。
3、強(qiáng)化醫(yī)療安全措施，嚴(yán)防醫(yī)療事故發(fā)生。組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等相關(guān)法律法規(guī)，增強(qiáng)責(zé)任感，深入開(kāi)展典型病例分析和醫(yī)療事故案例教育，完善醫(yī)療規(guī)范。教育醫(yī)務(wù)人員尊重醫(yī)療衛(wèi)生科學(xué)規(guī)律，自覺(jué)遵守規(guī)章制度，嚴(yán)格依法行醫(yī)，恪守醫(yī)療操作規(guī)程，全面落實(shí)三查七對(duì)、三級(jí)查房和首診負(fù)責(zé)制，努力杜絕醫(yī)療事故，減少醫(yī)療差錯(cuò)。
1、堅(jiān)持各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示制度。通過(guò)電子顯示屏、公示欄、價(jià)目表等形式對(duì)服務(wù)項(xiàng)目和價(jià)格進(jìn)行公示，遇價(jià)格調(diào)整，及時(shí)更新公示內(nèi)容，做到明碼實(shí)價(jià)。實(shí)行門(mén)診病人藥費(fèi)清單制和住院病人一日清單制，讓患者清清楚楚看病，明明白白消費(fèi)。
2、清理整頓不合理收費(fèi)項(xiàng)目，杜絕群眾看病中的不合理經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。堅(jiān)持貫徹執(zhí)行《全國(guó)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目規(guī)范》，全院采用微機(jī)管理系統(tǒng)統(tǒng)一收費(fèi)，嚴(yán)禁任何科室或個(gè)人以任何名目私自收費(fèi)，減輕人民群眾不合理的醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)，嚴(yán)肅查處開(kāi)搭車(chē)藥、做搭車(chē)檢查等侵害患者利益的行為，做到因病施治，進(jìn)一步提高各項(xiàng)檢查透明度。同時(shí)我們還對(duì)一些特困人群實(shí)行“三減一免”政策即床位費(fèi)40％、藥品費(fèi)10～15％、大型檢查30％、免掛號(hào)費(fèi)，僅今年1～10月共減免55人次計(jì)人民幣近4萬(wàn)元。此外，建立行之有效的監(jiān)督檢查機(jī)制，財(cái)務(wù)科還加強(qiáng)會(huì)計(jì)督查，嚴(yán)格收費(fèi)核對(duì)制度，確保醫(yī)療、收費(fèi)、藥品價(jià)格準(zhǔn)確無(wú)誤。嚴(yán)禁亂收費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生，努力讓患者少花錢(qián)，看好病。
嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)藥品、醫(yī)用耗材、試劑、儀器設(shè)備、總務(wù)物資、基建工程等項(xiàng)目的集中招標(biāo)采購(gòu)政策。在招標(biāo)過(guò)程中，要求投標(biāo)單位不得少于三家。招標(biāo)工作過(guò)程始終必須有業(yè)務(wù)科室、分管院領(lǐng)導(dǎo)、紀(jì)檢監(jiān)察、工會(huì)、財(cái)務(wù)、專(zhuān)家等方面的人員參與，并恪守“公平、公開(kāi)、公正”的原則，綜合“效價(jià)比”，最終經(jīng)集體討論、當(dāng)場(chǎng)確定中標(biāo)單位，杜絕了“暗箱”操作行為的發(fā)生，并與各供貨單位簽訂了責(zé)任狀，禁止不正當(dāng)行為發(fā)生。為醫(yī)院節(jié)約了運(yùn)營(yíng)成本，特別是藥品集中招標(biāo)采購(gòu)252萬(wàn)元，直接讓利患者36萬(wàn)元。醫(yī)院前10個(gè)月藥品收入只占醫(yī)院總收入的41%，處于全市各直屬醫(yī)院的前列。
1、大力弘揚(yáng)行業(yè)正氣，注重行風(fēng)建設(shè)工作的宣傳。充分發(fā)揮新聞媒介的作用，做好衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的宣傳工作。通過(guò)報(bào)刊、有線廣播電臺(tái)、宣傳欄等多種形式開(kāi)展宣傳工作，定期發(fā)行院報(bào),在網(wǎng)站推出醫(yī)療保健知識(shí)和咨詢(xún)等網(wǎng)上醫(yī)療服務(wù)。
2、加強(qiáng)正面引導(dǎo)，樹(shù)立行業(yè)典型。廣泛開(kāi)展向先進(jìn)人物學(xué)習(xí)的活動(dòng)，激勵(lì)廣大干部職工的責(zé)任感、使命感和積極向上的工作熱情。對(duì)醫(yī)德高尚、服務(wù)優(yōu)良的先進(jìn)科室和個(gè)人予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)，充分發(fā)揮典型的號(hào)召、激勵(lì)作用，以此形成良好行業(yè)風(fēng)氣，促進(jìn)醫(yī)院行業(yè)形象的不斷提升。
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醫(yī)院管理年工作匯報(bào)篇五
為認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家衛(wèi)生部和國(guó)家醫(yī)藥管理局關(guān)于開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)的有關(guān)精神，切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，推進(jìn)醫(yī)院管理的科學(xué)、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，根據(jù)市衛(wèi)生局號(hào)文件要求，結(jié)合我院工作實(shí)際，特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想。
以理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，圍繞“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”的主題，堅(jiān)持把追求社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，積極探索建立科學(xué)管理的長(zhǎng)效機(jī)制，保障醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展，使醫(yī)療服務(wù)更加貼近群眾、貼近社會(huì)，不斷滿(mǎn)足全市人民日益增長(zhǎng)的醫(yī)療服務(wù)需求。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)本次活動(dòng)的的領(lǐng)導(dǎo)，成立醫(yī)院管理年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
三、工作目標(biāo)和任務(wù)分解。
（詳見(jiàn)附件）。
四、實(shí)施步驟。
（一）、動(dòng)員部署階段。
完成“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的準(zhǔn)備，動(dòng)員和組織發(fā)動(dòng)工作。制定并下發(fā)本院“醫(yī)院管理年”活動(dòng)方案，召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，統(tǒng)一思想。提高開(kāi)展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的重要性和必要性，認(rèn)識(shí)對(duì)活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行具體部署。
（二）、組織實(shí)施階段。
（三）、自查與整改階段。
醫(yī)院根據(jù)“醫(yī)院管理年”工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求，對(duì)全院開(kāi)展的本次活動(dòng)進(jìn)行全面的檢查、驗(yàn)收，并提出改進(jìn)措施，狠抓落實(shí)。
（四）、總結(jié)迎查階段。
醫(yī)院對(duì)本次活動(dòng)的情況進(jìn)行總結(jié)，準(zhǔn)備迎接上級(jí)衛(wèi)生主管部門(mén)的檢查考核。
五、工作要求。
（一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)是今年衛(wèi)生部貫徹落實(shí)“以人為本”，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，切實(shí)維護(hù)廣大人民群眾權(quán)益的一項(xiàng)重要工作。全院職工要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)的必要性、緊迫性、重要性，以高度的責(zé)任感和使命感，投身到醫(yī)院管理年活動(dòng)中去。并將醫(yī)院管理年活動(dòng)與保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái)，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，做到兩不誤，兩促進(jìn)。
（二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，務(wù)求實(shí)效。各科室主任作為本科室醫(yī)院管理年活動(dòng)的第一責(zé)任人，要高度重視本次活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，在工作中要做到四個(gè)到位：思想重視，認(rèn)識(shí)到位；科主任負(fù)責(zé)制，責(zé)任到位；任務(wù)分解，措施到位；督促檢查，整改到位。按照醫(yī)院任務(wù)分解，層層落實(shí)，責(zé)任到人，形成一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的局面。
（三）發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，嚴(yán)肅處理。在醫(yī)院管理年活動(dòng)中，對(duì)違法違紀(jì)行為，將嚴(yán)肅處理，在全院通報(bào)和曝光，并與個(gè)人績(jī)效考核掛鉤。
（四）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，鞏固成果?！搬t(yī)院管理年”活動(dòng)結(jié)束后，各科室要對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，科與科之間開(kāi)展橫向交流。醫(yī)院將對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行總結(jié)整改，建立機(jī)制，健全制度，為今后繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院管理奠定基礎(chǔ)。
工作目標(biāo)。
重點(diǎn)要求。
責(zé)任人。
責(zé)任科室。
1、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章以及診療護(hù)理規(guī)范常規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè)，行為規(guī)范。
2、健全并落實(shí)醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任制度，特別是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，包括首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、分級(jí)護(hù)理制度、疑難病例討論制度、會(huì)診制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、查對(duì)制度。病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范與管理制度，交接班制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度等。落實(shí)衛(wèi)生部“醫(yī)師外出會(huì)診管理暫行規(guī)定”，加強(qiáng)各類(lèi)醫(yī)師外出會(huì)診管理，杜絕醫(yī)師私自外出會(huì)診的行為。
3、嚴(yán)格基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量管理，強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練。
4、合理檢查、合理用藥、合理治療，重點(diǎn)是貫徹落實(shí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》堅(jiān)持抗菌藥物分級(jí)使用，逐步建立藥品用量動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)及超常預(yù)警制度。
5、加強(qiáng)急診科能力建設(shè)，做到專(zhuān)業(yè)設(shè)置，人員配備合理，搶救設(shè)備、設(shè)施齊備、完好。急診科醫(yī)務(wù)人員相對(duì)固定，值班醫(yī)師勝任急診搶救工作。實(shí)現(xiàn)急診會(huì)診迅速到位，急診入院、手術(shù)綠色通道暢通，提高急危重癥患者搶救成功率。
急危重癥患者搶救成功率。
工作目標(biāo)。
重點(diǎn)要求。
6、加強(qiáng)臨床實(shí)驗(yàn)室內(nèi)質(zhì)量控制和室間質(zhì)量評(píng)價(jià)工作。
7、加強(qiáng)科學(xué)合理用血，保證血液安全，杜絕非法采自供血液。
8、規(guī)范消毒、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理工作，有效預(yù)防和控制醫(yī)院內(nèi)感染。
9、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)定期專(zhuān)題研究提高醫(yī)療質(zhì)量和保證醫(yī)療安全工作。
（二）改進(jìn)服務(wù)流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)。
10、優(yōu)化流程，簡(jiǎn)化環(huán)節(jié)，布局合理，并增加服務(wù)窗口，縮短病人等候時(shí)間。
11、科室標(biāo)識(shí)規(guī)范、清楚、醒目。
12、為病人提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境和便民服務(wù)措施，做到有導(dǎo)診咨詢(xún)臺(tái)，有候診椅，要有飲水設(shè)施，有輪椅、有電話(huà)等。
13、縮短各種等候和各項(xiàng)檢查預(yù)約、報(bào)告時(shí)間，創(chuàng)造條件，開(kāi)展預(yù)約掛號(hào)服務(wù)。
14、提供私密性良好的診療環(huán)境。
15、自覺(jué)維護(hù)病人的權(quán)利，充分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)。
16、服務(wù)態(tài)度良好，服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。
17、建立、完善醫(yī)患溝通制度，主動(dòng)加強(qiáng)與病人的交流、耐心向病人交待或解釋病情，并使用通俗易懂的語(yǔ)言，杜絕使用“森語(yǔ)”。
18、建立、完善病人投訴處理制度，公布投訴電話(huà)號(hào)碼，及時(shí)受理、處理病人投訴，創(chuàng)造條件實(shí)行一站式投訴處理機(jī)制。
19、定期收集病人對(duì)醫(yī)院服務(wù)中的意見(jiàn)，并及時(shí)改進(jìn)。
（四）加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、依法規(guī)范經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，完善經(jīng)濟(jì)核算與分配辦法，提高經(jīng)濟(jì)管理水平，控制醫(yī)療成本，降低醫(yī)療費(fèi)用。
20、醫(yī)院財(cái)務(wù)堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，集中管理”的'原則，一切財(cái)務(wù)收支活動(dòng)必須納入財(cái)務(wù)部門(mén)統(tǒng)一管理。嚴(yán)禁醫(yī)院的部門(mén)、科室設(shè)立賬外賬，“小金庫(kù)”。
21、建立規(guī)范的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)決策機(jī)制和程序，實(shí)行重大經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制，重大項(xiàng)目集體討論后按規(guī)定程序報(bào)批，職責(zé)明確，責(zé)任到人。
工作目標(biāo)。
重點(diǎn)要求。
22、加強(qiáng)藥品材料、設(shè)備等物資的管理，嚴(yán)格實(shí)行醫(yī)院內(nèi)部成本核算制度，加強(qiáng)管理，堵塞漏洞，努力降低醫(yī)療服務(wù)成本和藥品材料消耗。
23、完善收入分配辦法，既要打破平均主義，又要防止收入過(guò)分懸殊。嚴(yán)禁將醫(yī)療服務(wù)收入直接與個(gè)人收入掛鉤，嚴(yán)禁科室承包和科室出租。
（五）嚴(yán)格醫(yī)藥費(fèi)用管理，杜絕不合理收費(fèi)。
24、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥品價(jià)格政策和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行藥品收支兩條線。禁止在國(guó)家規(guī)定之外擅自設(shè)立新的收費(fèi)項(xiàng)目，嚴(yán)禁分解項(xiàng)目、比照項(xiàng)目收費(fèi)和重復(fù)收費(fèi)。
25、向社會(huì)公開(kāi)收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。完善價(jià)格公示制、查詢(xún)制、費(fèi)用清單制，提高收費(fèi)透明度。及時(shí)向患者提供費(fèi)用查詢(xún)服務(wù)，及時(shí)處理患者對(duì)違規(guī)收費(fèi)的投訴。
26、主動(dòng)接受社會(huì)和病人對(duì)醫(yī)療費(fèi)用的監(jiān)督，減少醫(yī)療收費(fèi)投訴。
27、及時(shí)向社會(huì)公示醫(yī)療的單病種費(fèi)用，單病種平均住院日及醫(yī)療事故發(fā)生數(shù)及賠償情況。
（六）大力弘揚(yáng)白求恩精神，加強(qiáng)職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，對(duì)立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，發(fā)揚(yáng)救死扶傷，治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。
28、樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在工作中堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神，并在醫(yī)務(wù)人員中開(kāi)展評(píng)優(yōu)、學(xué)習(xí)活動(dòng)。
29、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和制度教育，樹(shù)立忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚，并與執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)護(hù)士考核、注冊(cè)相結(jié)合。
30、嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受、索要病人及其家屬的“紅包”和其他饋贈(zèng)；嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷(xiāo)售企業(yè)或個(gè)人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益。
31、嚴(yán)禁對(duì)藥品、儀器檢查、化驗(yàn)報(bào)告及其他特殊檢查等實(shí)行“開(kāi)單提成”等辦法，嚴(yán)禁醫(yī)院向科室或個(gè)人下達(dá)創(chuàng)收指標(biāo)。
32、嚴(yán)禁醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用回扣，提成及其他不正當(dāng)手段從其它醫(yī)療機(jī)構(gòu)招攬病人。
33、嚴(yán)禁發(fā)布虛假醫(yī)療廣告誤導(dǎo)患者，欺騙群眾。
醫(yī)院管理年工作匯報(bào)篇六
黨總支在市委、市委宣傳部、市衛(wèi)生局黨委領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作。主要任務(wù)是：
一、宣傳貫徹黨的路線、方針、政策和國(guó)家的法律法規(guī)，執(zhí)行上級(jí)黨組織的決議、決定，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，團(tuán)結(jié)、組織黨內(nèi)外干部和群眾努力完成本單位所擔(dān)負(fù)的任務(wù)。
二、加強(qiáng)黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)，研究黨建工作中的新情況，及時(shí)解決實(shí)際問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)院的思想政治工作和精神文明建設(shè)。
三、參與討論決定醫(yī)院改革、管理、發(fā)展等方面的重大問(wèn)題。
四、領(lǐng)導(dǎo)工會(huì)、共青團(tuán)、女工委員會(huì)等群眾組織，支持和保證行政組織依法充分行使職權(quán)，協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系。
五、按照干部管理權(quán)限，做好干部的教育、培養(yǎng)、推薦、考察、任免工作。
黨總支會(huì)議制度。
一、黨總支會(huì)議一般每月召開(kāi)一次，議題根據(jù)實(shí)際情況確定。會(huì)議由總支書(shū)記或委托副書(shū)記主持。
二、總支會(huì)議要半數(shù)以上總支委員到會(huì)，討論干部問(wèn)題或其他重大問(wèn)題時(shí)必須有三分之二以上總支委員到會(huì)。會(huì)議召開(kāi)的日期和議題，除臨時(shí)召開(kāi)的以外，一般要提前通知。總支委員因故不能出席的，應(yīng)事先向主持人請(qǐng)假。
三、總支委員在討論決定問(wèn)題時(shí)，應(yīng)充分發(fā)揚(yáng)民主，執(zhí)行少數(shù)服從多數(shù)的原則。決定重要問(wèn)題時(shí)，要進(jìn)行表決。其中，決定多個(gè)事項(xiàng)應(yīng)逐項(xiàng)表決，推薦提名干部和決定干部任免等事項(xiàng)應(yīng)逐個(gè)表決，表決結(jié)果由主持人當(dāng)場(chǎng)宣布。
四、對(duì)總支會(huì)的決定，必須堅(jiān)決執(zhí)行。如有不同意見(jiàn)或工作中出現(xiàn)新情況，可在總支會(huì)內(nèi)部提出討論，在沒(méi)有重新做出決定前不得有任何與總支會(huì)決定相違背的言行。
五、黨委成員必須嚴(yán)守會(huì)議紀(jì)律?？傊?huì)的內(nèi)容，除經(jīng)總支會(huì)決定可在黨內(nèi)傳達(dá)、公開(kāi)發(fā)表，或因工作需要交辦的以外，與會(huì)人員均按規(guī)定嚴(yán)守秘密，不得向外泄漏。
六、對(duì)重大突發(fā)事件和緊急情況，來(lái)不及召開(kāi)總支會(huì)的，總支書(shū)記或副書(shū)記或總支成員可臨時(shí)處理，事后應(yīng)及時(shí)向總支會(huì)報(bào)告。
黨總支學(xué)習(xí)制度。
黨總支學(xué)習(xí)，每月至少組織一次，由總支書(shū)記或委托副書(shū)記主持。學(xué)習(xí)內(nèi)容和材料由分管宣傳工作的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)準(zhǔn)備。要求黨政班子成員本著先學(xué)一步、多學(xué)一點(diǎn)、學(xué)深一點(diǎn)的要求，積極參加黨總支學(xué)習(xí)。通過(guò)統(tǒng)一學(xué)習(xí)和自學(xué)，不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
黨建工作例會(huì)制度。
總支每季度召開(kāi)一次黨建工作例會(huì)，由總支書(shū)記或委托總支副書(shū)記主持，具體準(zhǔn)備工作由分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。參加對(duì)象是：總支委員、各支部書(shū)記及相關(guān)支部委員。會(huì)議的主要內(nèi)容是：匯報(bào)黨建工作開(kāi)展情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找存在問(wèn)題，研究解決問(wèn)題的辦法和下階段工作。
支部書(shū)記聯(lián)席會(huì)制度。
為了加強(qiáng)總支對(duì)支部工作的領(lǐng)導(dǎo)，了解和掌握基層組織活動(dòng)情況，規(guī)定每個(gè)季度召開(kāi)一次支部書(shū)記聯(lián)席會(huì)。主要議題是：總結(jié)、交流、推廣工作經(jīng)驗(yàn)，查找薄弱環(huán)節(jié)，明確下步工作任務(wù)。由各支部書(shū)記匯報(bào)本季度支部工作開(kāi)展情況和下步工作打算，總支傳達(dá)上級(jí)會(huì)議精神，圍繞各個(gè)時(shí)期黨的工作重點(diǎn)，對(duì)各支部進(jìn)行工作安排和業(yè)務(wù)性指導(dǎo)。支部書(shū)記聯(lián)席會(huì)由總支書(shū)記或委托副書(shū)記主持，具體準(zhǔn)備工作由分管黨務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。
職工政治學(xué)習(xí)制度。
每月由總支和行風(fēng)辦下發(fā)政治學(xué)習(xí)材料，由各科室組織職工學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，使全體干部、職工及時(shí)了解國(guó)內(nèi)外形勢(shì)，掌握黨在各階段的路線、方針、政策，增強(qiáng)干部的改革開(kāi)放意識(shí)，增強(qiáng)法制觀念，提高思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
發(fā)展黨員制度。
發(fā)展黨員工作，必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的方針，嚴(yán)格執(zhí)行市委組織部關(guān)于發(fā)展黨員四項(xiàng)制度，把保證質(zhì)量放在第一位，嚴(yán)把“入口關(guān)”，真正做到成熟一個(gè)，發(fā)展一個(gè)。要嚴(yán)格對(duì)非黨積極分子進(jìn)行培養(yǎng)教育和考察。嚴(yán)格履行入黨手續(xù)。發(fā)展黨員必須由支委會(huì)提交支部大會(huì)討論表決，并形成決議?？傊?duì)支部上報(bào)的發(fā)展黨員材料，必須進(jìn)行認(rèn)真全面地審查，審查合格后上報(bào)市委組織部。對(duì)發(fā)展黨員材料必須認(rèn)真審閱，同時(shí)作好考察談話(huà)，總支會(huì)研究時(shí)，與會(huì)人員要充分發(fā)表意見(jiàn)，逐個(gè)進(jìn)行表決。
黨總支民主生活會(huì)制度。
一、醫(yī)院黨員領(lǐng)導(dǎo)干部參加雙重民主生活會(huì)是黨的組織生活制度的一項(xiàng)重要內(nèi)容。總支成員和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部既要以普通黨員的身份參加指定的黨支部或黨小組的民主生活會(huì)，又要參加總支單獨(dú)召開(kāi)的民主生活會(huì)。總支民主生活會(huì)一年召開(kāi)一次，由總支書(shū)記主持。
二、民主生活會(huì)的內(nèi)容有：
(三)檢查艱苦奮斗、清正廉潔、遵紀(jì)守法、正確運(yùn)用人民賦予的權(quán)力和落實(shí)中紀(jì)委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定的情況；2(四)檢查堅(jiān)持黨的群眾路線，改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，深入基層調(diào)查研究的情況；(五)解決個(gè)人在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)等方面的問(wèn)題以及落實(shí)個(gè)人重大問(wèn)題報(bào)告制度等。
三、每次會(huì)議之前，總支書(shū)記和副書(shū)記應(yīng)結(jié)合存在的突出問(wèn)題，有重點(diǎn)地確定民主生活會(huì)的中心議題，并事先采取各種形式，征求全院黨員、干部和群眾的意見(jiàn)，把會(huì)議的日期和議題，提前一星期通知與會(huì)人員和報(bào)告上級(jí)紀(jì)委和組織部門(mén)，爭(zhēng)取上級(jí)派人指導(dǎo)。與會(huì)人員應(yīng)事先擬好提綱，做好充分準(zhǔn)備?？傊Ъo(jì)委委員要定期檢查、督促總支成員和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部參加雙重組織生活會(huì)，并將檢查情況和民主生活會(huì)情況及時(shí)向上級(jí)黨委報(bào)告，并附會(huì)議記錄復(fù)印件。
四、民主生活會(huì)應(yīng)是一個(gè)交換意見(jiàn)、溝通思想、談心通氣，開(kāi)展必要的批評(píng)和自我批評(píng)，實(shí)現(xiàn)相互監(jiān)督、相互尊重、相互諒解、相互支持、相互幫助、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)的會(huì)議。每一個(gè)到會(huì)人員都應(yīng)該加強(qiáng)思想品德修養(yǎng)，做到胸襟開(kāi)闊、出于公心、嚴(yán)以律己、寬以待人。實(shí)現(xiàn)互相監(jiān)督的關(guān)鍵在于總支主要負(fù)責(zé)同志嚴(yán)以律己，帶頭開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，有問(wèn)題擺到桌面上來(lái)，堅(jiān)持原則，樹(shù)立正氣?？傊е饕I(lǐng)導(dǎo)還應(yīng)提高解決班子內(nèi)部矛盾的能力，使班子成為“團(tuán)結(jié)、高效、勤政、廉潔”的富有凝聚力的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)核心。對(duì)于會(huì)上檢查的問(wèn)題，要制訂明確的整改措施，責(zé)成有關(guān)人員具體負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)，必要時(shí)可在適當(dāng)范圍內(nèi)向黨員和群眾通報(bào)，接受群眾的監(jiān)督。
五、黨內(nèi)監(jiān)督的重點(diǎn)是各級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，特別是院級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)干部，領(lǐng)導(dǎo)干部要無(wú)條件地嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律，自覺(jué)接受黨組織和群眾的監(jiān)督，以保證黨的肌體健康和各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。
黨總支掛包支部制度。
每個(gè)總支委員聯(lián)系掛包一個(gè)黨支部。要求總支委員每季度最少一次深入支部了解工作情況，每年上黨課一次以上，及時(shí)了解所聯(lián)系的黨組織和行政領(lǐng)導(dǎo)的思想狀況，有針對(duì)性地做好思想政治工作，幫助支部解決實(shí)際問(wèn)題，促進(jìn)支部工作的順利開(kāi)展。
“三會(huì)一課”制度。
“三會(huì)一課”制度是健全黨的生活，嚴(yán)格黨員管理，加強(qiáng)黨員教育的重要制度。它對(duì)于加強(qiáng)支部建設(shè)，提高黨的戰(zhàn)斗力具有重要作用。
“三會(huì)”，即定期召開(kāi)黨小組會(huì)、支委會(huì)，支部黨員大會(huì)；“一課”，即按時(shí)上好黨課。
一、黨小組會(huì)是黨員過(guò)好組織生活的基本形式之一，一般每月召開(kāi)一次，如支部有特殊任務(wù)，次數(shù)可增加，也可推遲召開(kāi)。黨小組會(huì)的內(nèi)容：
(一)組織黨員學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和黨的路線、方針、政策、決議。
(二)研究如何貫徹上級(jí)黨委和支部的決議，分配黨員工作，具體地組織和監(jiān)督黨員執(zhí)行黨的決議。
(三)黨員匯報(bào)思想工作情況以及貫徹支部決議和完成分配工作的情況，開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)。(四)醞釀支委候選人和出席上級(jí)黨代表大會(huì)的代表候選人，研究發(fā)展對(duì)象，評(píng)選優(yōu)秀黨員和優(yōu)秀黨務(wù)工作者，討論對(duì)黨員的處分等。
(五)針對(duì)干部職工的思想狀況，研究如何做好思想政治工作。黨小組會(huì)應(yīng)講究實(shí)效，形式多樣，豐富多彩，會(huì)議內(nèi)容由支部負(fù)責(zé)確定。
二、支部黨員大會(huì)和它選舉產(chǎn)生的支部委員會(huì)是支部的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)，支部委員會(huì)在支部黨員大會(huì)閉會(huì)期間，負(fù)責(zé)支部的經(jīng)常性工作。支委會(huì)一般每季度召開(kāi)一次，如有特殊情況次數(shù)可增加，支委會(huì)研究討論的內(nèi)容有：
3(一)支部的工作計(jì)劃、總結(jié)，以及向支部黨員大會(huì)和院黨總支的工作報(bào)告。(二)思想政治工作，黨員教育管理和支部自身建設(shè)等問(wèn)題。(三)貫徹執(zhí)行院黨委的決議、決定和指示。
(四)發(fā)展黨員，推薦黨的干部，對(duì)黨員的定格、獎(jiǎng)懲、處置問(wèn)題。(五)工會(huì)、共青團(tuán)、女工委員會(huì)等群眾組織的工作問(wèn)題。
(六)根據(jù)上級(jí)指示需要經(jīng)支委會(huì)研究的其它問(wèn)題。支委會(huì)由支部書(shū)記主持，如遇重大問(wèn)題需要做出決定，能夠到會(huì)的支委又不超過(guò)五分之四，必須召開(kāi)支部大會(huì)討論決定。
三、支部黨員大會(huì)，按黨章規(guī)定，一般每三個(gè)月召開(kāi)一次，也可以根據(jù)任務(wù)的需要，適當(dāng)增加活動(dòng)的次數(shù)。支部黨員大會(huì)的主要內(nèi)容有：
(一)傳達(dá)中央和上級(jí)黨委的決議、決定和指示，學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策。(二)根據(jù)院黨總支的決議、決定和指示，制定和通過(guò)本支部貫徹落實(shí)的計(jì)劃措施。(三)聽(tīng)取、討論支部委員會(huì)的工作報(bào)告，對(duì)支部委員會(huì)的工作進(jìn)行審查和監(jiān)督。(四)討論接受新黨員和預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正，討論決定對(duì)黨員的表彰和處置。(五)選舉新的支部委員會(huì)。
(六)討論決定其它需要由支部黨員大會(huì)討論決定的其他重要問(wèn)題。支部黨員大會(huì)一般由支部書(shū)記主持，如果支部書(shū)記因故不能到會(huì)，可由書(shū)記指定的副書(shū)記或支委主持。支部黨員大會(huì)必須有三分之二以上有表決權(quán)的正式黨員出席，會(huì)議所作的決議方為有效，出席人數(shù)未超過(guò)上述要求，不得通過(guò)決議。對(duì)需要做出決議的問(wèn)題，要發(fā)揚(yáng)民主，需給黨員充分發(fā)表意見(jiàn)的機(jī)會(huì)，不要匆忙表決。
四、上黨課是對(duì)黨員進(jìn)行黨性、黨風(fēng)和黨紀(jì)教育的一種重要制度。黨組織應(yīng)以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想和《黨章》為基本教材，結(jié)合其它的重要文件的學(xué)習(xí)和各個(gè)時(shí)期黨的中心工作，緊密聯(lián)系本單位情況和黨內(nèi)思想實(shí)際，采取集中講授的方法，對(duì)黨員進(jìn)行教育。黨員電化教育是上黨課的一種形式，由黨委辦公室統(tǒng)一組織安排。
五、“三會(huì)一課”由各支部根據(jù)各自工作特點(diǎn)自行安排。
六、為了便于檢查和總結(jié)工作，“三會(huì)一課”應(yīng)認(rèn)真做好記錄。
黨員領(lǐng)導(dǎo)干部特別是院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)以普通黨員身份，參加支部“三會(huì)一課”，自覺(jué)接受黨員群眾的監(jiān)督，因故不能參加黨內(nèi)活動(dòng)時(shí)，必須嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)。
“三會(huì)一課”制度列入支部和黨員教育管理考核的內(nèi)容之一，支部要有專(zhuān)人負(fù)責(zé)會(huì)議記錄。每季度由黨總支抽查一次。
組織工作制度。
一、黨的組織工作在黨總支領(lǐng)導(dǎo)下統(tǒng)一規(guī)劃安排和組織實(shí)施。
二、黨員考察與組織發(fā)展。
(一)對(duì)申請(qǐng)入黨的積極分子，各黨支部要指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)培養(yǎng)，提出要求，并將培養(yǎng)考察的情況記錄完整，材料由黨支部統(tǒng)一保管。
(二)對(duì)違紀(jì)黨員協(xié)同紀(jì)檢部門(mén)進(jìn)行調(diào)查，并提出教育處理意見(jiàn)，及時(shí)向總支匯報(bào)。(三)對(duì)入黨積極分子每年送市委黨校培訓(xùn)，由支部負(fù)責(zé)培養(yǎng)與考察。
三堅(jiān)持干部“四化方針”和德才兼?zhèn)涞脑瓌t，認(rèn)真做好院管干部的推薦、考察、任免工作。
四、黨費(fèi)的收繳和管理。
（一）黨員按照黨章和上級(jí)規(guī)定向黨組織交納黨費(fèi)。
五、總支組織委員負(fù)責(zé)接待辦理黨員組織關(guān)系，每年進(jìn)行一次黨員統(tǒng)計(jì)工作。
六、每年年終對(duì)組織工作進(jìn)行總結(jié)，每年6月下旬開(kāi)展評(píng)先評(píng)優(yōu)和表彰等工作。
七、定期聽(tīng)取和了解老齡工作，并主動(dòng)關(guān)心離退休干部。
宣傳工作制度。
一、宣傳報(bào)道工作在院部、院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，由院分管宣傳領(lǐng)導(dǎo)計(jì)劃管理和組織實(shí)施。
二、為加強(qiáng)宣傳工作，提高宣傳工作質(zhì)量，醫(yī)院指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)宣傳工作，建立宣傳工作檔案，做好宣傳資料登記和保管。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)管理，做好學(xué)習(xí)資料的訂閱及有關(guān)宣傳資料的收集、整理和印刷；做好各種院內(nèi)外宣傳報(bào)道撰寫(xiě)、新聞稿件的審查，醫(yī)院宣傳櫥窗的分配和管理；成立院報(bào)編輯部，每月一期辦好院報(bào)；對(duì)醫(yī)院網(wǎng)站進(jìn)行正確有序的管理、更新。
四、禁止各種黃色書(shū)刊、雜志、淫穢錄音、錄像和一切非法宣傳品流人醫(yī)院，禁止在院內(nèi)張貼各種大小字報(bào)，未經(jīng)允許，不得隨意在院內(nèi)張貼各種宣傳廣告。
五、建立宣傳工作獎(jiǎng)勵(lì)制度。
宣傳報(bào)道管理規(guī)定。
一、加強(qiáng)醫(yī)院的宣傳報(bào)道工作，充分利用各種新聞媒介宣傳醫(yī)院的新技術(shù)、新項(xiàng)目以及良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，樹(shù)立醫(yī)院的良好形象，服務(wù)于醫(yī)院的改革與發(fā)展。
二、新聞稿件(包括文章、圖片、錄相、錄音等，下同)必須宣傳黨的路線、方針、政策，宣傳醫(yī)院改革發(fā)展的成果，宣傳醫(yī)務(wù)人員的好人好事和正面典型。不允許在新聞媒體上發(fā)表與黨、政府指示精神相違背的言論。
三、新聞稿件中所反映的人和事，必須是真實(shí)的，嚴(yán)禁憑空捏造、無(wú)中生有，杜絕新聞稿件失實(shí)現(xiàn)象的發(fā)生。
四、除一般的求醫(yī)問(wèn)藥的采訪外，科室和個(gè)人不得擅自接受任何新聞單位或個(gè)人來(lái)醫(yī)院進(jìn)行采訪、攝影、錄音、攝像。凡來(lái)院進(jìn)行采訪、創(chuàng)作等活動(dòng)，應(yīng)征得院辦公室或黨委辦公室的同意。
五、新聞稿件中涉及患者及其家屬時(shí)，應(yīng)注意保護(hù)患者及其家屬的隱私，采訪或拍攝前應(yīng)向患者及其家屬說(shuō)明采訪目的，征得同意。
六、實(shí)行新聞稿件審核制度。在新聞稿件發(fā)稿前，必須與當(dāng)事人核實(shí)無(wú)誤并征得當(dāng)事人同意。凡涉及科室工作的，須經(jīng)科室負(fù)責(zé)人審核；涉及醫(yī)療或醫(yī)院重大題材的須呈送院領(lǐng)導(dǎo)審批。
思想政治工作制度。
一、醫(yī)院思想政治工作要以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持黨的基本路線和基本方針，堅(jiān)持以人為本，提高全院職工的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，充分調(diào)動(dòng)全院職工參與醫(yī)院建設(shè)的積極性，努力把我院建成社會(huì)主義現(xiàn)代化醫(yī)院。
二、全院干部職工必須不斷提高思想政治覺(jué)悟，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng)。
三、建立以總支和各基層黨支部為主體，工會(huì)、共青團(tuán)、婦女組織及各科室行政負(fù)責(zé)人參與的思想政治工作體系，各司其職，齊抓共管。
四、每月安排一次政治學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治理論，黨的各項(xiàng)方針政策、醫(yī)療衛(wèi)生改革政策以及醫(yī)德規(guī)范、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度。注意緊密聯(lián)系實(shí)際，注重學(xué)習(xí)效果，增強(qiáng)思想政治工作的實(shí)效性。
五、總支負(fù)責(zé)安排布置全院政治學(xué)習(xí)內(nèi)容，做到有計(jì)劃、有檢查。各科室行政負(fù)責(zé)人或黨支部書(shū)記具體組織實(shí)施，保證學(xué)習(xí)時(shí)間、人員落實(shí)，并做好記錄。黨辦定期進(jìn)行檢查，學(xué)習(xí)情況納入醫(yī)院綜合管理質(zhì)量考核內(nèi)容。
六、加強(qiáng)科室領(lǐng)導(dǎo)以上干部及黨務(wù)干部的政治理論教育，不斷提高其政治素質(zhì)和理論水平。
七、定期召開(kāi)黨支部書(shū)記會(huì)議，分析職工思想動(dòng)態(tài)，有針對(duì)性地及時(shí)做好職工思想政治工作。
八、加強(qiáng)宣傳教育工作，通過(guò)院報(bào)、網(wǎng)站、宣傳欄、橫幅等形式加強(qiáng)正面宣傳和輿論引導(dǎo)，健全宣傳網(wǎng)絡(luò)，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳力度。
九、堅(jiān)持總支學(xué)習(xí)制度，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子思想理論建設(shè)，提高政治思想素質(zhì)，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部在理論學(xué)習(xí)中的表率和帶頭作用。
十、開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，形成良好的思想政治氛圍，促進(jìn)醫(yī)院物質(zhì)文明、政治文明和精神文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。
三級(jí)談心制度。
建立院、科（支部）、職工（黨員）三級(jí)談心制度。通過(guò)開(kāi)展經(jīng)常性的談心、溝通活動(dòng)，加強(qiáng)班子成員之間的團(tuán)結(jié)，有針對(duì)性地幫助黨員和職工改進(jìn)思想作風(fēng)和工作方法，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，更好地開(kāi)展各項(xiàng)工作。
一、建立院黨總支、院行政主要領(lǐng)導(dǎo)和班子成員之間的談心制度。院總支書(shū)記、院長(zhǎng)和班子成員之間個(gè)別進(jìn)行不定期的談心交心，及時(shí)消除相互之間在工作中產(chǎn)生的隔閡和誤解，增強(qiáng)班子成員之間的團(tuán)結(jié)。
二、建立院總支書(shū)記與黨支部書(shū)記之間、院分管領(lǐng)導(dǎo)與科室負(fù)責(zé)人之間的談心制度。黨委書(shū)記每季度一次約談黨支部書(shū)記，院分管領(lǐng)導(dǎo)每季度一次約談科室負(fù)責(zé)人，針對(duì)他們工作中存在的問(wèn)題，及時(shí)督促整改。
三、建立黨支部書(shū)記與普通黨員之間、科室負(fù)責(zé)人與職工之間的談心制度。黨支部書(shū)記不定期約談普通黨員，科室負(fù)責(zé)人不定期約談職工，了解他們的學(xué)習(xí)、工作、生活情況，對(duì)潛在的不利工作的因素和苗頭，及時(shí)做好思想工作。
工會(huì)工作制度。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的路線、方針、政策，提高工會(huì)干部的理論、政策水平和實(shí)際工作能力。
二、會(huì)議制度。
（一）定期召開(kāi)工會(huì)委員會(huì)議，定期組織開(kāi)展工會(huì)小組活動(dòng)。
（二）根據(jù)醫(yī)院實(shí)際工作需要，每3～5年進(jìn)行一次職代會(huì)、工代會(huì)換屆選舉。
（三）每年年終進(jìn)行工會(huì)工作總結(jié)、評(píng)比和表彰先進(jìn)。
三、建立和完善會(huì)員會(huì)籍管理，及時(shí)辦理會(huì)員轉(zhuǎn)辦手續(xù)，做到檔案齊全，資料完備，心中有數(shù)。
四、工會(huì)器材物資專(zhuān)人保管，定期清理、登記、執(zhí)行使用借出登記制度。
五、做好來(lái)信、來(lái)訪人員的接待工作，認(rèn)真聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)匯報(bào)，盡力為群眾排憂(yōu)解難。
六、積極組織安排重要節(jié)日活動(dòng)，定期開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽、讀書(shū)活動(dòng)，活躍職工文化生活。6。
七、協(xié)助黨總支抓好職工思想政治工作，積極開(kāi)展思想政治工作研究和經(jīng)驗(yàn)交流。
八、定期向黨總支匯報(bào)工作，重要工作及時(shí)匯報(bào)，做到工作有計(jì)劃、有布置、有總結(jié)。
九、建立健全各種文件、資料登記歸檔制度，嚴(yán)格手續(xù)，明確責(zé)任，防止差錯(cuò)。
十、做好工會(huì)經(jīng)費(fèi)的管理、使用工作。
職工代表大會(huì)實(shí)施細(xì)則。
第一章。
總
則
第一條。
為保障醫(yī)院廣大職工民主管理權(quán)力，充分發(fā)揮職工的積極性和創(chuàng)造性，深化醫(yī)院改革，加快醫(yī)院發(fā)展，根據(jù)《工會(huì)法》、《勞動(dòng)法》以及上級(jí)有關(guān)部門(mén)的規(guī)定，結(jié)合醫(yī)院民主管理工作的實(shí)際，制訂本實(shí)施細(xì)則。
第二條。
職工代表大會(huì)是醫(yī)院實(shí)行民主管理的基本形式，是醫(yī)院職工依法行使民主管理權(quán)力的機(jī)構(gòu)，是基層民主建設(shè)的基本制度。它的主要任務(wù)是：
（一）參與醫(yī)院重大決策；
（二）維護(hù)職工合法權(quán)益；
醫(yī)院工會(huì)委員會(huì)是職代會(huì)的工作機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)職代會(huì)的日常工作。
第三條。
職代會(huì)接受院黨總支的思想政治領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持黨的基本路線，貫徹執(zhí)行黨的方針、政策和國(guó)家法律，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，在規(guī)定的范圍內(nèi)依法行使職權(quán)。
第四條。
職工代表大會(huì)支持院長(zhǎng)依法行使職權(quán)，院長(zhǎng)尊重并支持職工代表大會(huì)依法行使民主管理和民主監(jiān)督權(quán)利。
第五條。
職工代表大會(huì)實(shí)行民主集中制。
第二章。
職
權(quán)
第六條。
醫(yī)院職工代表大會(huì)行使下列職權(quán)：
（一）聽(tīng)取并審議醫(yī)院工作報(bào)告、中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃、基本建設(shè)方案、年度工作計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)決算，以及職工隊(duì)伍建設(shè)等重大問(wèn)題。
（二）討論審議崗位責(zé)任制、獎(jiǎng)懲辦法、勞動(dòng)保護(hù)措施、工資調(diào)整方案及資金分配方案等重要規(guī)章制度。
（三）討論決定職工福利費(fèi)使用、以及其它有關(guān)職工生活福利事項(xiàng)的原則和辦法。
（四）審議人員出國(guó)學(xué)習(xí)、進(jìn)修重要規(guī)定。第七條。
院長(zhǎng)要定期向職代會(huì)報(bào)告工作，經(jīng)常聽(tīng)取意見(jiàn)，認(rèn)真研究職代會(huì)的有關(guān)決議和提案，尊重和支持職代會(huì)行使職權(quán)。
第八條。
職代會(huì)尊重和支持院領(lǐng)導(dǎo)及職能部門(mén)依法行使職權(quán)，教育和引導(dǎo)職工正確認(rèn)識(shí)和嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度，以主人翁責(zé)任感努力工作。
第九條職代會(huì)與行政領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于重大決策問(wèn)題的討論遇到雙方意見(jiàn)不一致時(shí)，應(yīng)充分醞釀協(xié)商解決，同時(shí)報(bào)告主管機(jī)關(guān)和上級(jí)工會(huì)。
第三章。
職工代表。
第十條。
職代會(huì)的代表以科室為單位，由職工直接選舉產(chǎn)生。凡是依法享有政治權(quán)利的本院在職職工均可當(dāng)選為職工代表。
第十一條。
職工代表占職工總數(shù)的比例為8％左右，代表由醫(yī)護(hù)人員、工人、管理人員、領(lǐng)導(dǎo)干部和其他方面代表組成。醫(yī)護(hù)（醫(yī)技）人員應(yīng)占代表總數(shù)的60％，中層管理干部、黨政工行政領(lǐng)導(dǎo)干部占代表總數(shù)不超過(guò)20％，其他人員占代表總數(shù)的20％。專(zhuān)家教授、青年職工和女職工代表應(yīng)占適當(dāng)比例。醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)干部一般應(yīng)是職工代表，名額可分配到科室通過(guò)選舉產(chǎn)生。
第十二條。
職工代表實(shí)行常任制，每三至五年改選一次，可以連選連任。選出的代表應(yīng)具有先進(jìn)性、廣泛性和代表性。本屆兩會(huì)委員是下屆當(dāng)然代表。
職工代表因調(diào)動(dòng)工作離開(kāi)原選舉單位、離休、退休、停薪留職，其代表資格自行終止，缺額由原選舉單位補(bǔ)選。
職工代表對(duì)選舉單位的職工負(fù)責(zé)，受選舉單位職工監(jiān)督。必要時(shí)選舉單位可以撤換、更換職工代表。
第十三條。
職工代表在職工代表大會(huì)上有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和表決權(quán)。
第十四條。
職工代表按照規(guī)定的程序，有權(quán)提出提案和方案；有權(quán)對(duì)大會(huì)的各項(xiàng)議程充分發(fā)表意見(jiàn)；有權(quán)對(duì)職代會(huì)工作提出批評(píng)建議；有權(quán)向有關(guān)部門(mén)提出詢(xún)問(wèn)；因參加職代會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)而占用工作時(shí)間，有權(quán)按正常出勤享受應(yīng)得的待遇；職工代表行使正當(dāng)?shù)拿裰鳈?quán)利，任何組織和個(gè)人均不得壓制打擊報(bào)復(fù)。
第十五條。
職工代表應(yīng)努力學(xué)習(xí)并模范地執(zhí)行黨的路線、方針、政策和國(guó)家的法律，努力做好本職工作，帶頭遵守職代會(huì)的決議和醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，積極負(fù)責(zé)地參加職代會(huì)的活動(dòng)，密切聯(lián)系群眾，認(rèn)真聽(tīng)取和反映本單位群眾的意見(jiàn)和要求，主動(dòng)做好群眾工作。
第十六條。
職代會(huì)根據(jù)需要，可以邀請(qǐng)有一定影響或代表性的人員，作為列席代表或特邀代表參加會(huì)議，人數(shù)不超過(guò)職工代表總數(shù)的20％。列席代表、特邀代表有發(fā)表意見(jiàn)和提出建議的權(quán)利，無(wú)表決權(quán)和選舉權(quán)。
第四章。
組織制度。
第十七條職代會(huì)每屆三至五年，每年至少召開(kāi)一次大會(huì)。不能如期召開(kāi)大會(huì)，應(yīng)向職工代表說(shuō)明原因，并取得多數(shù)代表的同意。
遇有重大事項(xiàng)，經(jīng)黨總支、行政負(fù)責(zé)人、工會(huì)主席或三分之一的職工代表提議，可以提前召開(kāi)大會(huì)或召開(kāi)臨時(shí)代表會(huì)議。
第十八條。
每次大會(huì)必須有三分之二以上的職工代表出席。進(jìn)行選舉和做出決議，必須經(jīng)全體代表的半數(shù)以上通過(guò)方為有效。
第十九條。
職工代表大會(huì)在其職權(quán)范圍內(nèi)決定的事項(xiàng)，非經(jīng)職工代表大會(huì)同意，任何人無(wú)權(quán)修改。
第二十條。
職工代表大會(huì)設(shè)立專(zhuān)門(mén)工作委員會(huì)，按照兩會(huì)合一的辦法，專(zhuān)門(mén)工作委員會(huì)由當(dāng)選新一屆兩會(huì)委員負(fù)責(zé)。
第二十一條。
職代會(huì)根據(jù)需要，設(shè)立民主監(jiān)督委員會(huì)、職工提案委員會(huì)、生活福利委員會(huì)。專(zhuān)門(mén)委員會(huì)對(duì)職代會(huì)負(fù)責(zé)，受兩會(huì)委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)。專(zhuān)門(mén)委員會(huì)實(shí)行任期制，任期同職代會(huì)屆期。專(zhuān)門(mén)委員會(huì)的主要職責(zé)是：
（一）對(duì)職代會(huì)要討論的重大問(wèn)題和有關(guān)議案進(jìn)行調(diào)查研究，提出建議；8。
（二）征集整理分工范圍內(nèi)的有關(guān)問(wèn)題，提出處理意見(jiàn)；
（三）檢查、監(jiān)督有關(guān)部門(mén)貫徹執(zhí)行職代會(huì)決議和處理職工提案；
（四）辦理職代會(huì)交辦的其他事項(xiàng)。
第二十二條。
召開(kāi)職代會(huì)時(shí)，選舉主席團(tuán)主持會(huì)議。
（一）主席團(tuán)成員應(yīng)是本屆職工代表。
（二）主席團(tuán)成員包括醫(yī)務(wù)人員、管理人員、工人和黨、政、工、團(tuán)、婦主要領(lǐng)導(dǎo)。
（三）主席團(tuán)名單由代表團(tuán)和黨、政、工、團(tuán)、婦協(xié)商提名，提交預(yù)備會(huì)討論通過(guò)。主席團(tuán)的主要職責(zé)是：
（一）審議通過(guò)大會(huì)議程；
（二）主持大會(huì)期間的各項(xiàng)活動(dòng)；
（三）聽(tīng)取工作機(jī)構(gòu)的工作匯報(bào)和各代表小組對(duì)議案審議的意見(jiàn)；
（四）草擬大會(huì)決議草案，處理大會(huì)期間的其他事項(xiàng)。
第二十三條。
職代會(huì)的議題，應(yīng)根據(jù)醫(yī)院的中心工作和職工普遍關(guān)心的問(wèn)題，廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)后擬定，經(jīng)大會(huì)主席團(tuán)審議后，提請(qǐng)大會(huì)通過(guò)。
第二十四條。
凡是交大會(huì)討論的重大問(wèn)題，有關(guān)部門(mén)要在大會(huì)前10～15天印發(fā)書(shū)面材料交給職工代表組征求意見(jiàn)，以便有充分時(shí)間廣泛征求意見(jiàn)，做好調(diào)查研究和有關(guān)準(zhǔn)備工作。
第二十五條。
有關(guān)方面要認(rèn)真執(zhí)行職代會(huì)決議，并向下次大會(huì)報(bào)告執(zhí)行情況。職代會(huì)的工作情況應(yīng)及時(shí)向職工公布，接受群眾監(jiān)督。
第二十六條。
職代會(huì)閉會(huì)期間，需要臨時(shí)解決的重要問(wèn)題，可以由工會(huì)召開(kāi)工會(huì)委員會(huì)和有關(guān)人員參加的聯(lián)席會(huì)議，協(xié)商處理。對(duì)屬于職代會(huì)職權(quán)范圍內(nèi)的重大問(wèn)題的協(xié)商處理結(jié)果，應(yīng)提請(qǐng)下次大會(huì)予以確認(rèn)。
第二十七條。
職代會(huì)閉會(huì)后，各部門(mén)（科室）應(yīng)及時(shí)組織傳達(dá)職代會(huì)精神，研究制定貫徹實(shí)施計(jì)劃，動(dòng)員職工完成職代會(huì)提出的各項(xiàng)任務(wù)。工會(huì)應(yīng)適時(shí)組織職工代表開(kāi)展其它形式的民主管理活動(dòng)。
第五章。
工作機(jī)構(gòu)。
第二十八條。
醫(yī)院工會(huì)委員會(huì)承擔(dān)職代會(huì)工作機(jī)構(gòu)的任務(wù)，在黨組織領(lǐng)導(dǎo)下，會(huì)同有關(guān)部門(mén)，做好下列工作：
（一）提出職工代表選舉方案，經(jīng)黨總支批準(zhǔn)后，組織選舉職工代表。
（二）提出職工代表大會(huì)議題和大會(huì)方案的建議。
（三）組織各職工代表小組和專(zhuān)門(mén)小組活動(dòng)。必要時(shí)，可以召集臨時(shí)代表會(huì)議和有關(guān)聯(lián)席會(huì)議。
（四）督促、檢查職工代表大會(huì)決議的執(zhí)行和有關(guān)提案的落實(shí)。
（五）組織職工代表學(xué)習(xí)有關(guān)政策和業(yè)務(wù)知識(shí)，提高職工代表思想政治素質(zhì)和管理才干。
（六）接受和處理職工代表的申訴和建議，保障他們的民主權(quán)利。
（七）處理職代會(huì)交辦的其他事項(xiàng)。
離退休職工工作制度。
一、全面貫徹執(zhí)行黨的離退休職工工作方針政策，認(rèn)真落實(shí)離退休職工的政治、生活待遇，承辦院黨委及離退休職工工作領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的各項(xiàng)任務(wù)，組織協(xié)調(diào)有關(guān)科室共同做好離退休職工工作。
二、接受上級(jí)主管部門(mén)的工作指導(dǎo)，及時(shí)上報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表與材料，轉(zhuǎn)發(fā)有關(guān)文件，組織參加重要活動(dòng)的相關(guān)工作。
三、加強(qiáng)離退休職工黨支部建設(shè)，協(xié)助總支做好離退休職工思想組織工作，積極組織離退休職工參加各種政治學(xué)習(xí)，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)文件和會(huì)議精神。
四、定期向老同志通報(bào)工作情況的組織工作，了解掌握離退休職工政治生活待遇的有關(guān)問(wèn)題。做好信訪工作，辦理老干部有關(guān)證件。
五、會(huì)同有關(guān)部門(mén)做好離退休職工的體檢、健康休養(yǎng)和醫(yī)療保健工作。組織離休職工參觀學(xué)習(xí)和有關(guān)活動(dòng)。
六、管理離退休職工活動(dòng)室，并組織開(kāi)展有益老同志身心健康的各項(xiàng)文體活動(dòng)，使之成為老有所學(xué)、老有所樂(lè)、老有所為的陣地。
七、及時(shí)慰問(wèn)和探視因病住院的離退休職工，做好節(jié)日慰問(wèn)和困難補(bǔ)助工作，協(xié)助離退休職工病故后的喪事處理。
八、加強(qiáng)離退休職工工作隊(duì)伍的自身建設(shè)，增強(qiáng)老同志工作人員的整體素質(zhì)，提高老同志工作的管理服務(wù)水平，認(rèn)真做好老同志各項(xiàng)服務(wù)工作。
九、安排老干部參加會(huì)議、學(xué)習(xí)、就醫(yī)等用車(chē)。
十、完成黨總支和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
團(tuán)總支工作制度。
1、服務(wù)于醫(yī)院的中心工作。團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大團(tuán)員青年圍繞醫(yī)院的中心工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，發(fā)揮團(tuán)員青年的主力軍和生力軍作用。
2、嚴(yán)格組織管理，督促團(tuán)員履行義務(wù)，保證團(tuán)員行使權(quán)力，做好團(tuán)員證的管理和團(tuán)組織情況統(tǒng)計(jì)工作；負(fù)責(zé)全院團(tuán)員團(tuán)費(fèi)的收繳、管理和使用；加強(qiáng)團(tuán)紀(jì)教育，檢查團(tuán)紀(jì)執(zhí)行情況，做好團(tuán)內(nèi)獎(jiǎng)懲工作。辦理離團(tuán)、退團(tuán)及處分團(tuán)員手續(xù)。
3、認(rèn)真開(kāi)展“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建活動(dòng)，培養(yǎng)團(tuán)員青年參與醫(yī)院管理的主人翁意識(shí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
4、抓好團(tuán)的宣傳工作，做好團(tuán)刊的征訂、發(fā)行和學(xué)習(xí)工作，搞好醫(yī)院的“一報(bào)一網(wǎng)”的宣傳陣地的建設(shè)。
5、積極組織團(tuán)員青年學(xué)知識(shí)、學(xué)技術(shù)、學(xué)管理、提高綜合素質(zhì)，為青年施展才華創(chuàng)造條件。做好推薦優(yōu)秀團(tuán)員作為黨的發(fā)展對(duì)象及評(píng)優(yōu)評(píng)先工作。
6、開(kāi)展適合青年特點(diǎn)的豐富多彩的文娛、體育等活動(dòng)，活躍業(yè)余文化生活，促進(jìn)團(tuán)員青年的身心健康發(fā)展。
7、開(kāi)展豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐和志愿服務(wù)活動(dòng)，使團(tuán)員青年在服務(wù)社會(huì)中了解國(guó)情、社情、民情，在實(shí)踐中受教育、長(zhǎng)才干、做貢獻(xiàn)。
8、代表和維護(hù)團(tuán)員青年的正當(dāng)權(quán)益，向上級(jí)有關(guān)部門(mén)及時(shí)反映團(tuán)員青年在思想、學(xué)習(xí)、工作、生活等方面的意見(jiàn)和要求。
9、通過(guò)多種途徑培訓(xùn)團(tuán)的干部，提高團(tuán)干部素質(zhì)，嚴(yán)格考核和重點(diǎn)培養(yǎng)，積極向組織輸送后備人才。
10、完成醫(yī)院及上級(jí)部門(mén)交辦的其他工作。
醫(yī)院管理年工作匯報(bào)篇七
為貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會(huì)精神，堅(jiān)持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念和為人民服務(wù)的宗旨，我院積極穩(wěn)妥地開(kāi)展和推進(jìn)了“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，目的是為了持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，推進(jìn)醫(yī)院管理的科學(xué)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。通過(guò)此次活動(dòng)，不僅改善了服務(wù)態(tài)度，也規(guī)范了醫(yī)療行為，降低了醫(yī)療費(fèi)用。不但提高醫(yī)療質(zhì)量，而且確保了醫(yī)療安全。以下是我院“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的具體情況：
一、此次活動(dòng)的指導(dǎo)思想明確，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會(huì)精神，圍繞以上精神，我院健全了醫(yī)院的“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費(fèi)用、績(jī)效”等管理制度，把追求社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在了第一位，現(xiàn)在我院的醫(yī)療服務(wù)更加貼近群眾，貼近社會(huì)，并且不斷滿(mǎn)足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療服務(wù)需求。
二、成立領(lǐng)導(dǎo)小組以來(lái)，分工明確，不僅加強(qiáng)了管理工作，而且確保了“醫(yī)院管理年”活動(dòng)卓有成效地開(kāi)展。此次還將“醫(yī)院管理年”活動(dòng)與保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái)，充分發(fā)揮了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
三、活動(dòng)實(shí)施以來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各科室的執(zhí)行情況進(jìn)行了監(jiān)督的抽查，抽查結(jié)果如下：
1、“醫(yī)院管理年”活動(dòng)主要是通過(guò)開(kāi)展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的一系列工作，幫助醫(yī)院和科室完善管理制度，健全管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)有工作的持續(xù)改進(jìn)，從而實(shí)現(xiàn)“向管理要質(zhì)量，向管理要秩序，向管理要人才，向管理要紀(jì)律，向管理要效率，向管理要效益”的科學(xué)管理目標(biāo)，并更好地為人民群眾的健康服務(wù)。各科室在活動(dòng)中堅(jiān)持實(shí)事求是，重在改進(jìn)的原則，立足于客觀認(rèn)識(shí)缺陷，持續(xù)改進(jìn)工作，效果明顯。
2、各科室把開(kāi)展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)和“醫(yī)院管理年”活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，發(fā)揚(yáng)了以教育促整改的精神；還把“醫(yī)院管理年”和自身的'服務(wù)工作結(jié)合起來(lái)，以活動(dòng)促服務(wù)。工作中未發(fā)現(xiàn)不分輕重緩急，以形式主義代替實(shí)際效果，不切實(shí)際，空談闊論等現(xiàn)象。
3、未發(fā)現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員收受、索要病人及其家屬的“紅包”和其他饋贈(zèng)以及以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)收入；藥房嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥品價(jià)格政策；各功能科室嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，未出現(xiàn)在國(guó)家規(guī)定之外擅自設(shè)立新的收費(fèi)項(xiàng)目的情況；院內(nèi)財(cái)務(wù)科室堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的原則，沒(méi)有設(shè)立帳外帳、“小金庫(kù)”等；防疫科消毒、滅菌、隔離等制度齊全。
四、“醫(yī)院管理年”活動(dòng)還在有序地開(kāi)展著，我院以后還要要立足當(dāng)前，著眼未來(lái)，既要解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，又要兼顧長(zhǎng)遠(yuǎn)效果，避免急功近利。我院要繼續(xù)把“醫(yī)院管理年”活動(dòng)落實(shí)到關(guān)心患者利益的實(shí)際工作中去，走質(zhì)量效益型的發(fā)展道路。還要堅(jiān)持因病施治、合理檢查、合理用藥；完善醫(yī)療質(zhì)量和安全的控制體系，落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量與安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，嚴(yán)防醫(yī)療事故，減少醫(yī)患糾紛，保障醫(yī)療安全。還要主動(dòng)接受社會(huì)和病人對(duì)醫(yī)療費(fèi)用的監(jiān)督，及時(shí)處理患者對(duì)違規(guī)收費(fèi)的投訴；還要認(rèn)真執(zhí)行藥品“集中招標(biāo)”和“藥品價(jià)格管理”的有關(guān)規(guī)定；要切實(shí)糾正不合理檢查、不合理用藥、不合理收費(fèi)等問(wèn)題。
以后我院要善于總結(jié)“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，力求將經(jīng)驗(yàn)規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，以建立長(zhǎng)效醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，把管理質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工作長(zhǎng)久地延續(xù)下去，努力實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
xxx醫(yī)院。
醫(yī)院管理年工作匯報(bào)篇八
隨著我院管理年活動(dòng)的深入開(kāi)展，管理年的思想已深入每位職工的心中，我科在工作中緊緊圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績(jī)效”，開(kāi)展“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的服務(wù)理念?！卑炎非笊鐣?huì)效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位，不斷加強(qiáng)科學(xué)管理，提高醫(yī)療質(zhì)量，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提高運(yùn)行績(jī)效，不斷適應(yīng)人民群眾日益增長(zhǎng)的服務(wù)需求。
近年來(lái)我科謹(jǐn)遵救死扶傷、防病治病、為公民健康服務(wù)的辦院宗旨，不斷完善服務(wù)機(jī)制，開(kāi)展了一系列方便廣大患者檢查的服務(wù)措施。
在提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全方面：每日交班時(shí)在主任的帶領(lǐng)下實(shí)行早讀片制度，對(duì)疑難病例進(jìn)行分析討論，保證了診斷的準(zhǔn)確性，并對(duì)疑難病例進(jìn)行追蹤隨訪，對(duì)診斷報(bào)告實(shí)行雙簽字制度，每周全科進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，逐步提高了全科醫(yī)師的業(yè)務(wù)素質(zhì)和青年醫(yī)師的業(yè)務(wù)水平，通過(guò)這一系列措施我科在最大程度上提高了醫(yī)療質(zhì)量、安全。
在改進(jìn)服務(wù)流程、提高服務(wù)意識(shí)、改善就診環(huán)境、方便病人就醫(yī)、增進(jìn)醫(yī)患溝通、注重誠(chéng)信服務(wù)方面：我科實(shí)行急診綠色通道，半小時(shí)出急診報(bào)告，24小時(shí)內(nèi)出平診報(bào)告。對(duì)外地及駐礦部隊(duì)的患者實(shí)行檢查后即刻發(fā)送診斷報(bào)告，方便了礦外病人的就診。4年來(lái)我們堅(jiān)持周六、周日上午開(kāi)診，保證了住院病人檢查治療的連續(xù)性，同時(shí)方便了日常工作緊張請(qǐng)假不便的廣大群眾就診。多年來(lái)我們一直堅(jiān)持只要有病人就連續(xù)工作下去，很多時(shí)候中午不下班大家輪流就餐堅(jiān)持做完最后一名患者的ct檢查，這已經(jīng)成為我們不成文的制度。自從1993年ct開(kāi)機(jī)以來(lái)，我們從未間斷過(guò)8小時(shí)外急診服務(wù)，有時(shí)夜間檢查患者達(dá)4人次之多，因人員緊張次日仍要堅(jiān)持在工作一線，卻毫無(wú)怨言。法定長(zhǎng)假期間只要有急診隨叫隨到，有時(shí)甚至檢查病人達(dá)30人次左右，整個(gè)假期基本在忙碌的工作中度過(guò)。我們也曾羨慕親朋好友們假期結(jié)伴游玩或走親訪友，而我們只能堅(jiān)守崗位。急診電話(huà)就是命令，當(dāng)看到急診患者得到及時(shí)的檢查治療，轉(zhuǎn)危為安時(shí)，我們的一切煩惱都隨風(fēng)而去。有時(shí)我們常?；ハ嚅_(kāi)著玩笑說(shuō)著這樣一句話(huà)“春蠶至死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”。
近幾年來(lái)，在醫(yī)療檢查費(fèi)用不斷下調(diào)，醫(yī)療成本逐步提高的情況下，我科堅(jiān)持以“病人為中心”的基本原則，為患者提供詳盡系統(tǒng)的規(guī)范服務(wù)，科室成本雖然逐步增加，但是我們的服務(wù)質(zhì)量卻一直在穩(wěn)步提高。今年一季度我科被評(píng)為我院的“優(yōu)秀服務(wù)班組”，這與我科的每一位工作人員的努力是分不開(kāi)的。從接診開(kāi)始就有無(wú)微不至的的關(guān)懷和微笑服務(wù)。為患者提供盡量寬敞的侯診室和舒適的沙發(fā)，還有免費(fèi)的'純凈水。我科自費(fèi)訂閱了《新疆都市報(bào)》供侯診的患者閱讀?；颊邫z查時(shí)我們細(xì)致了解其除了檢查之外的需求，針對(duì)機(jī)房溫度低的現(xiàn)象為患者準(zhǔn)備了被單保暖。并在詳細(xì)了解每位患者的病情和既往病史的情況下作出最精確的診斷。只要患者對(duì)我們報(bào)以感謝的微笑，就是對(duì)我們工作的最大肯定。
通過(guò)這次管理年活動(dòng)，我們看到了自己的成績(jī)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了在以往工作中的不足，如患者過(guò)多，工作人員緊張，機(jī)器掃描速度慢等客觀因素，有時(shí)偶爾造成患者的不滿(mǎn)，說(shuō)明我們?cè)趯?duì)患者溝通、解釋等方面尚存一些不足。我們會(huì)借這次管理年活動(dòng)的機(jī)會(huì)持續(xù)改進(jìn)、不斷完善、發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，將醫(yī)院管理年活動(dòng)深入到日常工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴之中。
醫(yī)院管理年工作匯報(bào)篇九
1．根據(jù)本院的業(yè)務(wù)需要性質(zhì)和工作范圍及不同季節(jié)的發(fā)病情況，請(qǐng)領(lǐng)計(jì)劃及庫(kù)存情況，編造藥品的年、季、月采購(gòu)計(jì)劃。經(jīng)藥劑科主任審批及報(bào)請(qǐng)分管院長(zhǎng)批準(zhǔn)后采購(gòu)，中西藥品的庫(kù)存定額在供應(yīng)正常情況下一般限定2~4個(gè)月庫(kù)存，特殊情況可適當(dāng)調(diào)整。
2．采購(gòu)計(jì)劃一式兩份，一份送藥材公司，一份留底備查，外地采購(gòu)藥品需經(jīng)科主任和分管院長(zhǎng)批準(zhǔn)。
3．按“藥品管理法”規(guī)定進(jìn)行藥品采購(gòu)，不得購(gòu)進(jìn)偽藥劣藥和非藥用品，采購(gòu)人員應(yīng)自覺(jué)遵守財(cái)務(wù)管理制度，廉潔自愛(ài)，自覺(jué)遵守國(guó)家的.法律、法令，把好藥品質(zhì)量關(guān)，保證人民用藥安全。
4．堅(jiān)持按正規(guī)渠道進(jìn)行，嚴(yán)禁由私人手中購(gòu)進(jìn)藥品。
1.庫(kù)存藥品應(yīng)按藥物性質(zhì)分類(lèi)保管，要注意室內(nèi)溫度、濕度，通風(fēng)避光及藥品經(jīng)常涼曬和蒸，以防霉變、蟲(chóng)蛀、鼠咬及化學(xué)污染等。
2.藥庫(kù)必須建立健全各種帳卡，統(tǒng)計(jì)登記和特殊藥品的標(biāo)記做到帳物相符。
3.每月清查核對(duì)帳目一次，年終徹底盤(pán)點(diǎn)并核對(duì)帳目做金額核算，以便掌握全年藥品的進(jìn)銷(xiāo)情況和合理庫(kù)存。
4．保管人調(diào)高動(dòng)時(shí)，必須履行交接手續(xù)，并由科主任監(jiān)交，交接雙方和監(jiān)交人均應(yīng)在帳卡上表格上簽字以示負(fù)責(zé)任。
5．各科室應(yīng)有領(lǐng)藥預(yù)領(lǐng)單，定期到藥庫(kù)領(lǐng)取藥品，只要庫(kù)房有的藥品或病房需要，可隨時(shí)領(lǐng)取。
6．實(shí)發(fā)藥品由保管人員填寫(xiě)出庫(kù)單，一式三聯(lián)，雙方簽字，第一聯(lián)保管記帳，第二聯(lián)藥材會(huì)計(jì)記帳，第三聯(lián)交領(lǐng)藥單位。
7．藥庫(kù)不得配發(fā)處方，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，不得對(duì)外代收、代購(gòu)、轉(zhuǎn)讓藥品。
8．有關(guān)毒劇藥品的領(lǐng)發(fā)，應(yīng)按毒限劇藥管理制度的規(guī)定執(zhí)行。
醫(yī)院管理年工作匯報(bào)篇十
根據(jù)去年上級(jí)檢查反饋意見(jiàn)，結(jié)合院長(zhǎng)行政查房和業(yè)務(wù)查房等存在問(wèn)題，主要抓好如下幾項(xiàng)工作：
1、抓核心制度的落實(shí)，規(guī)范診療行為，保障醫(yī)療安全。
核心制度有首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、會(huì)診制度、轉(zhuǎn)診制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、查對(duì)制度、分級(jí)護(hù)理制度、病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度等。
2、規(guī)范接送病人。
如我院出現(xiàn)剛畢業(yè)的大學(xué)生未取得執(zhí)業(yè)資格就去接送病人出現(xiàn)醫(yī)療糾紛，規(guī)定接送病人由科組長(zhǎng)安排，隨車(chē)人員至少要有一名執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)護(hù)士;院內(nèi)轉(zhuǎn)科，一定要等到病情穩(wěn)定后才可轉(zhuǎn)科，并做好交接斑;初診病人由門(mén)診醫(yī)生去接，后轉(zhuǎn)各科室就診等。
3、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》，合理使用抗生素，執(zhí)行用血登記、用血報(bào)批、檢驗(yàn)核對(duì)制度。
加強(qiáng)一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內(nèi)感染控制在最低限度。
4、加大人才的培養(yǎng)和引進(jìn)。
鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員參加學(xué)歷晉升，凡晉升大專(zhuān)和本科學(xué)歷，分別給予報(bào)銷(xiāo)學(xué)費(fèi)30%和40%，增加工資;已完成第三批和剛派第四批醫(yī)務(wù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修3個(gè)月的計(jì)劃;積極參加上級(jí)舉辦的各類(lèi)學(xué)習(xí)講座;現(xiàn)引進(jìn)一名內(nèi)科副主任醫(yī)師試用。
5、規(guī)范用藥行為，減少病人負(fù)擔(dān)。
為此調(diào)整藥事委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組和處方審查小組成員，修訂臨床用藥管理規(guī)定。
突出“規(guī)范臨床用藥、加強(qiáng)管理考核、扶持新技術(shù)、降低采購(gòu)成本”等重點(diǎn)，使醫(yī)保管理不斷趨于完善。
醫(yī)院管理年工作匯報(bào)篇十一
1、為落實(shí)局《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)市衛(wèi)生局〈關(guān)于落實(shí)廣州市窗口行業(yè)專(zhuān)項(xiàng)考評(píng)實(shí)施細(xì)則和創(chuàng)建全國(guó)文明城市有關(guān)要求的通知〉的通知》，我院于3月11召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，把六項(xiàng)工作指標(biāo)（服務(wù)環(huán)境人性化、服務(wù)工作規(guī)范化、服務(wù)項(xiàng)目特色化、文明創(chuàng)建常態(tài)化、投訴處理快捷化、社會(huì)美譽(yù)度）落實(shí)到相關(guān)科室負(fù)責(zé)人。
4月17日召開(kāi)相關(guān)人員會(huì)議，進(jìn)行認(rèn)真的自查。
4月25日接受上級(jí)檢查，六項(xiàng)工作指標(biāo)均受到好評(píng)，并對(duì)反饋存在問(wèn)題進(jìn)行整改。
4月2日，在廣泛聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)和建議的基礎(chǔ)上，專(zhuān)門(mén)召開(kāi)支委會(huì)研究梳理目前存在的主要問(wèn)題并提出初步的整改對(duì)策。
3、制訂未來(lái)三年發(fā)展規(guī)劃。
為促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生資源的合理配置和有效利用，推動(dòng)我院衛(wèi)生事業(yè)健康持續(xù)地發(fā)展。
4、開(kāi)展募捐活動(dòng)。
“5。12”汶川發(fā)生大地震，我院積極響應(yīng)上級(jí)號(hào)召開(kāi)展募捐活動(dòng)。
根據(jù)《廣州市窗口行業(yè)專(zhuān)項(xiàng)考評(píng)實(shí)施細(xì)則和創(chuàng)建全國(guó)文明城市有關(guān)要求》，我院各項(xiàng)工作管理制度有點(diǎn)滯后，為此我院花了很長(zhǎng)時(shí)間討論完善了《康寧醫(yī)院工作管理制度》，并分發(fā)級(jí)各科室組織學(xué)習(xí)。
開(kāi)展中層干部竟?fàn)幧蠉彙?BR> 5月29日對(duì)參加行政后勤總務(wù)科副科長(zhǎng)和女區(qū)護(hù)長(zhǎng)人員實(shí)行竟崗演說(shuō)和民意測(cè)評(píng)，根據(jù)條件擇優(yōu)上崗。
我院今年業(yè)務(wù)發(fā)展比較快，今年1～5月總收入652萬(wàn)，與去年同比增長(zhǎng)55。2%，門(mén)診人數(shù)43626，與去年同比增長(zhǎng)54。8%，住院人數(shù)607，與去年同比增長(zhǎng)43。2%。
根據(jù)去年上級(jí)檢查反饋意見(jiàn)，結(jié)合院長(zhǎng)行政查房和業(yè)務(wù)查房等存在問(wèn)題，主要抓好如下幾項(xiàng)工作：
1、抓核心制度的落實(shí)，規(guī)范診療行為，保障醫(yī)療安全。
核心制度有首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、會(huì)診制度、轉(zhuǎn)診制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、查對(duì)制度、分級(jí)護(hù)理制度、病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度等。
2、規(guī)范接送病人。
如我院出現(xiàn)剛畢業(yè)的大學(xué)生未取得執(zhí)業(yè)資格就去接送病人出現(xiàn)醫(yī)療糾紛，規(guī)定接送病人由科組長(zhǎng)安排，隨車(chē)人員至少要有一名執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)護(hù)士；院內(nèi)轉(zhuǎn)科，一定要等到病情穩(wěn)定后才可轉(zhuǎn)科，并做好交接斑；初診病人由門(mén)診醫(yī)生去接，后轉(zhuǎn)各科室就診等。
3、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》，合理使用抗生素，執(zhí)行用血登記、用血報(bào)批、檢驗(yàn)核對(duì)制度。
加強(qiáng)一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內(nèi)感染控制在最低限度。
4、加大人才的培養(yǎng)和引進(jìn)。
鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員參加學(xué)歷晉升，凡晉升大專(zhuān)和本科學(xué)歷，分別給予報(bào)銷(xiāo)學(xué)費(fèi)30%和40%，增加工資；已完成第三批和剛派第四批醫(yī)務(wù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修3個(gè)月的計(jì)劃；積極參加上級(jí)舉辦的各類(lèi)學(xué)習(xí)講座；現(xiàn)引進(jìn)一名內(nèi)科副主任醫(yī)師試用。
5、規(guī)范用藥行為，減少病人負(fù)擔(dān)。
6、逐步完善醫(yī)保管理工作。
突出“規(guī)范臨床用藥、加強(qiáng)管理考核、扶持新技術(shù)、降低采購(gòu)成本”等重點(diǎn)，使醫(yī)保管理不斷趨于完善。
2、認(rèn)真做好“三防”工作的管理（防逃跑、防傷人毀物、防消極自殺自傷）。
不準(zhǔn)帶病人外出，帶病人外出要經(jīng)科負(fù)責(zé)人同意，并加派人手做好防范工作。
4、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。
5、開(kāi)展無(wú)痛休克治療新項(xiàng)目。
農(nóng)村合作醫(yī)療工作。
1、廣泛深入宣傳發(fā)動(dòng)，做到家喻戶(hù)曉。
為提高參合率，利用有線電視、宣傳欄、發(fā)放小冊(cè)子、召開(kāi)村干部動(dòng)員會(huì)、派出醫(yī)務(wù)人員深入各村等形式廣泛開(kāi)展宣傳發(fā)動(dòng)工作，重點(diǎn)宣傳新型農(nóng)村合作醫(yī)療調(diào)整的內(nèi)容以及為參合人員帶來(lái)的更大好處。
2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行農(nóng)村合作醫(yī)療制度。
規(guī)范醫(yī)療行為，嚴(yán)格會(huì)計(jì)核算制度，按規(guī)定收費(fèi)。
農(nóng)村衛(wèi)生站建設(shè)工作。
組織有關(guān)人員到南沙醫(yī)院學(xué)習(xí)。
成立“慢非病”管理小組，對(duì)轄區(qū)內(nèi)“慢非病”進(jìn)行調(diào)查，建立健康檔案1481份。
加強(qiáng)衛(wèi)生站藥品監(jiān)督管理，提高村衛(wèi)生站合理用藥，開(kāi)展鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)。
（一）、抓好初保達(dá)標(biāo)工作。
（二）、傳染病防控工作。
一是加強(qiáng)管理，完善制度；二做好傳染病的診療管理。
嚴(yán)格日常管理，堅(jiān)持每周自查。
完善各項(xiàng)登記。
規(guī)范報(bào)告流程。
加強(qiáng)發(fā)熱門(mén)診和腸道門(mén)診管理工作。
（三）、計(jì)劃免疫工作。
一是規(guī)范操作；二是加強(qiáng)計(jì)劃免疫信息化管理；三是加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口兒童的計(jì)劃免疫管理和專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查，提高流動(dòng)人口兒童的計(jì)劃免疫水平，堅(jiān)持每月查漏補(bǔ)種工作；四是抓好春秋兩季托幼機(jī)構(gòu)、小學(xué)預(yù)防接種驗(yàn)證工作。
（四）、加強(qiáng)食品安全監(jiān)測(cè)工作，把好食品安全關(guān)，上半年未發(fā)生食品中毒。
（五）、加強(qiáng)慢病工作，提高慢病診治質(zhì)量。
（一）、貫徹實(shí)施《母嬰保健法》，依法保護(hù)婦女兒童健康權(quán)益。
采取多種形式在全院范圍學(xué)習(xí)《母嬰保健法》、《母嬰保健管理?xiàng)l例》，并進(jìn)行考核。
并在產(chǎn)科門(mén)診和愛(ài)嬰?yún)^(qū)設(shè)置母嬰保護(hù)法律法規(guī)知識(shí)宣傳專(zhuān)欄。
（二）、積極開(kāi)展婦幼兩個(gè)系統(tǒng)管理。
1、加強(qiáng)孕、產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理。
為提高孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理保健手冊(cè)的合格率，把保健手冊(cè)的填寫(xiě)納入質(zhì)量檢查，嚴(yán)格控制錯(cuò)漏和不規(guī)范現(xiàn)象。
2、繼續(xù)開(kāi)展新生兒疾病篩查工作，加大宣傳力度，爭(zhēng)取患者的理解和支持，并認(rèn)真做好新生兒訪視工作。
3、積極做好母乳喂養(yǎng)知識(shí)的宣傳工作。
對(duì)孕產(chǎn)婦進(jìn)行耐心宣教，講授孕期，產(chǎn)褥期保健知識(shí)及母乳喂養(yǎng)知識(shí)，并對(duì)孕產(chǎn)婦進(jìn)行測(cè)試。
4、對(duì)來(lái)我院產(chǎn)檢的孕產(chǎn)婦發(fā)放孕期保健知識(shí)，母乳喂養(yǎng)知識(shí)宣傳手冊(cè)，在門(mén)診候診區(qū)和病房設(shè)有健康宣傳專(zhuān)欄，宣傳婦幼保健知識(shí)，每季度換一次。
在院內(nèi)設(shè)有母乳喂養(yǎng)熱線電話(huà)，在門(mén)診設(shè)有母乳喂養(yǎng)咨詢(xún)門(mén)診，正確解答母乳喂養(yǎng)知識(shí)的咨詢(xún)。
5、建立健全的婦幼各項(xiàng)原始登記和報(bào)告制度。
認(rèn)真做好婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計(jì)工作，按時(shí)完成國(guó)家，省級(jí)報(bào)表的上報(bào)工作，做到完整、準(zhǔn)確、及時(shí)。
6、不斷完善愛(ài)嬰醫(yī)院工作。
主要表現(xiàn)在：1、醫(yī)院項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展緩慢，制約著的快速發(fā)展。
2、醫(yī)療用房不足、住院難的問(wèn)題越來(lái)越凸現(xiàn)，在制約醫(yī)院發(fā)展的同時(shí)也增加了醫(yī)療隱患。
3、醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)不高，調(diào)進(jìn)高職稱(chēng)、高學(xué)歷人員困難，缺乏學(xué)科帶頭人。
體現(xiàn)在高學(xué)歷少，低學(xué)歷的多，高職稱(chēng)的少，低職稱(chēng)的多，制約著醫(yī)院的發(fā)展和竟?fàn)幜Α?BR> 醫(yī)院管理年工作匯報(bào)篇十二
1、加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)人員的培訓(xùn)針對(duì)上年新近人員在病歷書(shū)寫(xiě)不規(guī)范、法律知識(shí)薄弱、工作思想欠端正等缺點(diǎn)，醫(yī)務(wù)科在零九年會(huì)進(jìn)一步加大對(duì)新近人員的培訓(xùn)，培訓(xùn)主要分為病歷書(shū)寫(xiě)、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、如何做好一名臨床醫(yī)生三大版塊，通過(guò)分期講座的形式進(jìn)行，醫(yī)務(wù)科全程監(jiān)控，并抽查培訓(xùn)人員學(xué)習(xí)記錄，并在階段學(xué)習(xí)后進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)和書(shū)面形式考核，不合格者不允許上崗。
2、加強(qiáng)科室科研工作每科在完成日常工作之余，要有計(jì)劃、有針對(duì)性的組織1-2項(xiàng)科研課題，主治醫(yī)師以上人員撰寫(xiě)發(fā)表科研論文不得少于兩醫(yī)院管理工作計(jì)劃篇，醫(yī)務(wù)科在督促可是科研工作的同時(shí)，盡努力為科室創(chuàng)造有利條件。
3、嚴(yán)格院外進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員管理在接受德州衛(wèi)校、現(xiàn)代醫(yī)學(xué)院、杏林醫(yī)學(xué)院、泰安醫(yī)學(xué)院等高校實(shí)習(xí)生以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)修人員的同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)組織紀(jì)律性的管理，并強(qiáng)調(diào)其基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論和基本技能的訓(xùn)練。
4、強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)根據(jù)我院院情，在按需培訓(xùn)的原則和醫(yī)院經(jīng)濟(jì)條件許可的情況下，選派醫(yī)務(wù)人員到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)，吸收先進(jìn)技術(shù)，提高技術(shù)水平。中級(jí)職稱(chēng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員要緊密結(jié)合自己專(zhuān)業(yè)，鼓勵(lì)通過(guò)自學(xué)、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)自覺(jué)嚴(yán)格補(bǔ)充，增長(zhǎng)本專(zhuān)業(yè)技術(shù)的新理論、新技術(shù)、新方法，掌握交叉學(xué)科和相關(guān)學(xué)科的知識(shí)。初級(jí)職稱(chēng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員要結(jié)合本職崗位，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)和技能的職務(wù)培養(yǎng)，熟練掌握專(zhuān)業(yè)技術(shù)，參與科研、能解決較復(fù)雜的疑難病癥，爭(zhēng)取以請(qǐng)進(jìn)來(lái)、派出去、自己學(xué)的原則想方設(shè)法提高專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)，在院委會(huì)的批準(zhǔn)和支持下邀請(qǐng)上級(jí)專(zhuān)家對(duì)我院進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)，以查房、手術(shù)、講課等形式不斷提高我院業(yè)務(wù)水平，并支持各科邀請(qǐng)專(zhuān)家指導(dǎo)開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。
5、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)管理嚴(yán)格周一、周各科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，醫(yī)務(wù)科不定期抽查各科室實(shí)際學(xué)習(xí)情況并結(jié)合學(xué)習(xí)記錄進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)。另外，每周四安排專(zhuān)門(mén)針對(duì)年輕醫(yī)師的專(zhuān)業(yè)講座，由各科主任輪流授課，醫(yī)務(wù)科全程參與并做好記錄，不定期進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核。
6、強(qiáng)調(diào)院內(nèi)外學(xué)術(shù)講座活動(dòng)的重要性，對(duì)上級(jí)醫(yī)院教授來(lái)源授課等是以醫(yī)務(wù)科一律即使安排相關(guān)工作，保證相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員均能參加。
7、每半年組織一次“三基三嚴(yán)”理論考核，并與九月份正式進(jìn)行本院實(shí)踐技能考核工作，對(duì)“三基三嚴(yán)”的培訓(xùn)工作分季度進(jìn)行，具體為：第一季度，對(duì)全員中低年資醫(yī)師進(jìn)行心肺復(fù)蘇、呼吸機(jī)、電除顫的應(yīng)用培訓(xùn);第二季度，進(jìn)行導(dǎo)尿、各種穿刺、插管等臨床常用技術(shù)培訓(xùn)和第一次理論考核;第三季度，進(jìn)行*品、抗菌藥品的全員知識(shí)培訓(xùn);第四季度，進(jìn)行第二次理論考核和實(shí)踐技能的考核，并針對(duì)弱項(xiàng)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。20xx年醫(yī)院改革也是很必要的，只要有不合理的事物存在，就一定要改革，這是我們要看好的事情，以后的路途中，我們會(huì)逐漸慢慢的適應(yīng)現(xiàn)在的工作，只往的方向前進(jìn)，這才是我們一直以來(lái)要做好的事情，我們一定要做好工作，將我們的工作做到!
醫(yī)院管理年工作匯報(bào)篇十三
科學(xué)發(fā)展觀是新形勢(shì)下一種新的價(jià)值判斷，是一個(gè)新的政策取向，也是一次新的理論創(chuàng)新和新的思想解放。我們必須在實(shí)踐中樹(shù)立和落實(shí)好科學(xué)發(fā)展觀。
1、要形成以進(jìn)為先的發(fā)展共識(shí)。
我們常說(shuō)，發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，改革是出路，穩(wěn)定壓倒一切。要使醫(yī)院發(fā)展與進(jìn)步，必須要改變過(guò)去市場(chǎng)意識(shí)薄弱，機(jī)制不活，服務(wù)滯后所造成的醫(yī)療衛(wèi)生資源浪費(fèi)和透支的局面，必須要從實(shí)際出發(fā)，認(rèn)真調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，堅(jiān)持科技興院、人才強(qiáng)院的辦院方針，對(duì)發(fā)展的目標(biāo)明確定位，對(duì)發(fā)展的重點(diǎn)繼續(xù)調(diào)整發(fā)揮作用，實(shí)現(xiàn)新的飛躍。
2、要堅(jiān)持以人為本的發(fā)展理念。
以人為本,就是要以實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標(biāo),以人民群眾的根本利益出發(fā),謀發(fā)展、促發(fā)展，不斷滿(mǎn)足人民群眾日益增長(zhǎng)的健康需要，切實(shí)保障人民的健康權(quán)益。發(fā)展要堅(jiān)持以人為中心的發(fā)展，這是發(fā)展的第一要義，也是發(fā)展的核心問(wèn)題。我們要堅(jiān)持做到在發(fā)展的理念上，要體現(xiàn)人本思想;在發(fā)展的內(nèi)涵上，要體現(xiàn)人文精神;在發(fā)展方式上，要體現(xiàn)人情關(guān)懷。走真正意義上的科學(xué)的、健康的、文明的發(fā)展觀。教育全體員工，始終把病人看成是親人、朋友，創(chuàng)造溫馨的人文環(huán)境、主動(dòng)關(guān)心病人，為病人提供終極服務(wù)，完全按照病人的需求和期望去做，樹(shù)立醫(yī)院形象，贏得社會(huì)好評(píng)。
3、把握適應(yīng)潮流的發(fā)展方式。
當(dāng)今，為適應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生改革，所有醫(yī)院都在采取措施，圍繞病人需要，提高服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平。這就迫使我們要審時(shí)度勢(shì)，根據(jù)變化的形勢(shì)，改變經(jīng)營(yíng)策略。要進(jìn)一步下大力氣，提高醫(yī)療質(zhì)量，要把科技興院、人才強(qiáng)院、推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步提到戰(zhàn)略高度作為醫(yī)院二次創(chuàng)業(yè)的重點(diǎn)措施和首要目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)由服務(wù)創(chuàng)新到技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，形成自己的品牌和特色。
二、理清發(fā)展思路。
1、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。
今年是衛(wèi)生部確定的管理年。轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，這應(yīng)是我們管理工作重點(diǎn)?，F(xiàn)在醫(yī)務(wù)人員有六個(gè)等級(jí)：有的把病人看成親人，有的把病人看成朋友，有的把病人看成熟人，有的把病人看成路人，有的把病人看成有病的人，有的不把病人當(dāng)人看。這六個(gè)等級(jí)中，前三者是完全轉(zhuǎn)變了服務(wù)理念，后三者就有待或者說(shuō)要盡快轉(zhuǎn)變。我們要教育職工，必須始終時(shí)刻記住把病人當(dāng)親人、朋友、熟人，切實(shí)做好人文關(guān)懷，醫(yī)院才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占領(lǐng)一席之地。
2、營(yíng)銷(xiāo)管理理念。
三、加快發(fā)展步伐。
醫(yī)院管理年工作匯報(bào)篇十四
總結(jié)。
二是強(qiáng)化手衛(wèi)生工作。將手衛(wèi)生操作納入了醫(yī)院管理年醫(yī)務(wù)人員考核內(nèi)容之一。三是加強(qiáng)重科室醫(yī)院感染管理。重點(diǎn)是口腔科、內(nèi)窺鏡、以及新生兒室的醫(yī)院感染管理工作。四是切實(shí)做好醫(yī)療廢物處置工作。加強(qiáng)與環(huán)保部門(mén)的協(xié)調(diào)，并積極與北培、永川醫(yī)療廢物處置機(jī)構(gòu)銜接，2010年10月31日，我局正式與重慶同興醫(yī)療廢物處置有限公司達(dá)成委托處置協(xié)議，目前主城區(qū)醫(yī)療廢物處置工作規(guī)范有序。
（六）加強(qiáng)醫(yī)院藥事管理、提高合理用藥水平。
認(rèn)真貫徹《衛(wèi)生部處方管理辦法》，加強(qiáng)處方規(guī)范化管理，積極開(kāi)展處方點(diǎn)評(píng)制度；繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》和《重慶市抗感染藥物使用管理規(guī)范》。在區(qū)直醫(yī)療機(jī)構(gòu)推行了抗菌藥物分級(jí)管理制度。
（七）嚴(yán)格制度、強(qiáng)化責(zé)任追究。
按照“三不放過(guò)”的要求，制定了《合川區(qū)醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故責(zé)任追究制度（試行）》，進(jìn)一步強(qiáng)化了醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任意識(shí)。近年來(lái)共通報(bào)醫(yī)療機(jī)構(gòu)家，處理醫(yī)務(wù)人員人。
（八）堅(jiān)持依法行政，嚴(yán)把醫(yī)療服務(wù)要素準(zhǔn)入關(guān)。
結(jié)合開(kāi)展百日醫(yī)療機(jī)構(gòu)專(zhuān)項(xiàng)清理整頓活動(dòng)，進(jìn)一步做好醫(yī)療市場(chǎng)清理整頓，協(xié)同有關(guān)部門(mén)治理違法醫(yī)療廣告、打擊非法行醫(yī)活動(dòng)。嚴(yán)格準(zhǔn)入審批行為，貫徹落實(shí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士條例》及有關(guān)配套文件。
（九）建立手術(shù)分級(jí)管理制度。
外科、婦產(chǎn)科手術(shù)病例是醫(yī)療安全隱患較為突出，醫(yī)療糾紛發(fā)生機(jī)率較高的專(zhuān)業(yè)，是醫(yī)療安全的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。鑒于我區(qū)近期發(fā)生多起外、婦科糾紛均與部分基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)或基層醫(yī)務(wù)人員超越自身?xiàng)l件或技術(shù)水平開(kāi)展手術(shù)有關(guān)的實(shí)際情況，2010年，我局在認(rèn)真研究、充分醞釀的基礎(chǔ)上，制定了《重慶市合川區(qū)手術(shù)分級(jí)管理制度（暫行）》，建立手術(shù)分級(jí)管理制度，制定具體實(shí)施細(xì)則和管理辦法，對(duì)醫(yī)師的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力進(jìn)行審核并通過(guò)后，方可授予相應(yīng)的手術(shù)權(quán)限，并實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，有效地杜絕了部分基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)或基層醫(yī)務(wù)人員超越自身?xiàng)l件或技術(shù)水平開(kāi)展手術(shù)的情況。
（十）加強(qiáng)血液質(zhì)量管理工作。
我局認(rèn)真貫徹執(zhí)行《血站管理辦法》、《血站質(zhì)量管理規(guī)范》、《血站實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理規(guī)范》、《臨床用血管理辦法》和《臨床輸血技術(shù)規(guī)范》，通過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn)、加強(qiáng)無(wú)償獻(xiàn)血宣傳和招募、建立從血液的采集、檢測(cè)、制備、貯存、運(yùn)輸?shù)雀鳝h(huán)節(jié)的質(zhì)量控制體系等措施，進(jìn)一步規(guī)范采供血活動(dòng)和臨床用血管理，保證臨床用血安全。今年9月，重慶市合川中心血站接受衛(wèi)生部血液質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)督查受到好評(píng)。
（十一）強(qiáng)化督導(dǎo)，推動(dòng)落實(shí)。
近年來(lái)，針對(duì)醫(yī)院管理年活動(dòng)開(kāi)展的不同時(shí)期和階段，我局先后6次組織督查組對(duì)全區(qū)范圍內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的進(jìn)行了醫(yī)院管理年活動(dòng)及醫(yī)療質(zhì)量管理督查。督查采取事先不打招呼、直接查閱資料、實(shí)地查看及現(xiàn)場(chǎng)考核等方式，重點(diǎn)對(duì)各醫(yī)院在醫(yī)院管理年活動(dòng)中宣傳動(dòng)員、醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全、改進(jìn)服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、依法執(zhí)業(yè)、行風(fēng)建設(shè)等情況進(jìn)行綜合督查，并在督查過(guò)程中就發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講評(píng)，下達(dá)《督查意見(jiàn)書(shū)》，要求要求各醫(yī)療機(jī)構(gòu)針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，一邊推進(jìn)實(shí)施，一邊抓好整改。同時(shí)在每次集中督查結(jié)束后，通過(guò)召開(kāi)專(zhuān)題研討會(huì)、下發(fā)督查通報(bào)等形式對(duì)全區(qū)醫(yī)院管理年及醫(yī)療質(zhì)量管理好的經(jīng)驗(yàn)、存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行歸納分析，把醫(yī)院管理年活動(dòng)的成果轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)院工作的常態(tài)，逐步建立起抓管理、促質(zhì)量的長(zhǎng)效機(jī)制，有效推動(dòng)了醫(yī)院管理年活動(dòng)深入開(kāi)展。
二、存在的主要問(wèn)題。
盡管我區(qū)在醫(yī)院管理年活動(dòng)取得了一定成效，但仍存在著一些問(wèn)題和不足：一是部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)醫(yī)院管理年活動(dòng)的認(rèn)識(shí)不到位，重視不夠，存在松懈思想。二是院科兩級(jí)質(zhì)量管理體系不健全或雖有組織但履行職責(zé)不力。三是醫(yī)院各項(xiàng)工作制度特別是醫(yī)療安全各項(xiàng)核心制度有待于進(jìn)一步健全、完善和落實(shí)；四是缺乏有效的評(píng)審和考核制度。五是管理干部隊(duì)伍不穩(wěn)，缺乏必要的培訓(xùn)。六是急診急救“綠色通道”不暢通。七是人才缺乏仍是制約鎮(zhèn)街衛(wèi)生院提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的突出矛盾。
三、下一步工作重點(diǎn)。
加強(qiáng)醫(yī)院管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、堅(jiān)持不懈的重點(diǎn)工作，今后，我區(qū)將鞏固成果、持續(xù)推進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量工作，把醫(yī)院管理年活動(dòng)引向深入。針對(duì)存在的問(wèn)題，重點(diǎn)做好以下幾方面工作：
（一）緊緊圍繞“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”這個(gè)主題，切實(shí)抓好醫(yī)院各項(xiàng)法律法規(guī)和工作制度的落實(shí)。重點(diǎn)抓好各項(xiàng)法律法規(guī)和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度的落實(shí)。進(jìn)一步建立健全醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心工作制度，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員監(jiān)督檢查，確保各項(xiàng)法律法規(guī)、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心工作制度的有效落實(shí)。
（二）以加強(qiáng)醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)為重點(diǎn)，切實(shí)做好病歷書(shū)寫(xiě)和管理制度的落實(shí)，提高醫(yī)療質(zhì)量。按照衛(wèi)生部《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》要求，加強(qiáng)對(duì)住院病歷書(shū)寫(xiě)的監(jiān)督檢查和評(píng)價(jià)工作，切實(shí)履行院、科兩級(jí)病案質(zhì)量管理組織職責(zé)，從基礎(chǔ)抓好病案的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，提高病案書(shū)寫(xiě)的水平，保證醫(yī)療活動(dòng)的基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量。
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到
醫(yī)院管理年工作匯報(bào)篇十五
(一)、抓好初保達(dá)標(biāo)工作。
領(lǐng)導(dǎo)十分重視，為此張?jiān)洪L(zhǎng)帶隊(duì)到增城市石灘醫(yī)院學(xué)習(xí)，組織有關(guān)人員，加班加點(diǎn)進(jìn)行有關(guān)資料整理，確保今年達(dá)標(biāo)。
(二)、傳染病防控工作。
一是加強(qiáng)管理，完善制度;二做好傳染病的診療管理。
嚴(yán)格日常管理，堅(jiān)持每周自查。
完善各項(xiàng)登記。
規(guī)范報(bào)告流程。
加強(qiáng)發(fā)熱門(mén)診和腸道門(mén)診管理工作。
(三)、計(jì)劃免疫工作。
一是規(guī)范操作;二是加強(qiáng)計(jì)劃免疫信息化管理;三是加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口兒童的計(jì)劃免疫管理和專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查，提高流動(dòng)人口兒童的計(jì)劃免疫水平，堅(jiān)持每月查漏補(bǔ)種工作;四是抓好春秋兩季托幼機(jī)構(gòu)、小學(xué)預(yù)防接種驗(yàn)證工作。
(四)、加強(qiáng)食品安全監(jiān)測(cè)工作，把好食品安全關(guān)，上半年未發(fā)生食品中毒。
(五)、加強(qiáng)慢病工作，提高慢病診治質(zhì)量。