心得體會的寫作可以促使我們更加理解自己，發(fā)掘自己的潛能和優(yōu)勢。寫心得體會時，可以結(jié)合具體的例子和實際經(jīng)歷來進行闡述，增加論述的可信度和說服力。下面是一些優(yōu)秀心得體會的范例，希望能給大家提供靈感和啟發(fā)。
機關(guān)工作人員假如我是服務(wù)對象心得體會篇一
三月十九日晚，參加了縣委中心組學(xué)習(xí)，會上六名同志作了假如我是服務(wù)對象的演講，我深受教育和啟發(fā)，作為一名水利干部應(yīng)改怎樣做才算稱職，我有以下體會。
水利是為人民群眾謀福利的事業(yè)，水利工作與人民群眾的切身利益息息相關(guān)。防災(zāi)減災(zāi)、農(nóng)田水利建設(shè)、城鄉(xiāng)供水、水環(huán)境治理等水利工作，哪一樣都是人民群眾所期盼和所關(guān)注的。隨著社會進步和人民生活水平的不斷提高，廣大人民群眾對水利的需求和要求也在不斷提高，迫切需要我們工作重心下移，工作精力下沉，真誠傾聽群眾的呼聲，真實反映群眾的愿望，真情關(guān)心群眾的疾苦，真心為群眾辦好事辦實事，切切實實把關(guān)乎群眾切身利益的各項水利工作做好，做得及時，做得到位，做到群眾的心坎上，做到群眾的急需處。
一要增進與群眾的感情。全心全意為人民服務(wù)，并不是高不可及的理想，而是可以身體力行的具體行動，重要的是要動真情、辦實事；堅持為人民服務(wù)的根本宗旨，堅持黨的群眾路線，歸根結(jié)底要落實到為人民群眾辦實事上。對群眾有了感情，才能深入群眾聽取真問題、好意見，才能服務(wù)群眾找準著力點。只有恪守這種“感情觀”，人民群眾才會對我們黨一往情深。()黨為什么要把全心全意為人民服務(wù)當(dāng)作宗旨，就是因為我們黨從誕生那天起，就是從群眾中來，扎根于人民，人民群眾就是我們黨員干部的大地母親，堅持群眾路線，做好群眾工作，是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。
二要拉近與群眾的距離。毛主席曾說過“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”，調(diào)查就是深入群眾，是干好工作的前提條件，要與群眾促膝談心，聽取群眾意見，解決群眾提出的問題。在遇到突發(fā)事件等關(guān)鍵時刻時，黨員干部要站在群眾前例，起好先鋒模范作用，帶領(lǐng)群眾去克服困難，完成一個又一個艱巨的任務(wù)。
三要心中裝著群眾。我們想問題、做事情心里總要裝著群眾，始終把“人民擁護不擁護”、“人民贊成不贊成”、“人民高興不高興”、“人民答應(yīng)不答應(yīng)”作為黨制定各項路線方針政策的根本出發(fā)點和落腳點。
四要堅持人民創(chuàng)造歷史的唯物史觀，即人民群眾是社會物質(zhì)財富的創(chuàng)造者，是社會精神財富的創(chuàng)造者，是社會變革的決定力量。這一原理要求我們在實際生活中堅持群眾觀點。所謂群眾觀點就是堅信人民群眾自己解放自己的觀點，全心全意為人民服務(wù)的觀點，一切向人民群眾負責(zé)的觀點，以及虛心向群眾學(xué)習(xí)的觀點。堅持群眾觀點，是我們黨在革命和建設(shè)中不斷取得勝利的重要法寶之一。
五要踐行以人為本、人民至上的價值觀，就是要堅持人民的地位至上，心中裝著人民。堅持以人為本就是要始終把實現(xiàn)好、維護好發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為黨和國家一切工作的出發(fā)點和落腳點，尊重人民的主體地位，發(fā)揮人民首創(chuàng)精神，保障人民各項權(quán)益，走共同富裕道路，促進人的全面發(fā)展，做到發(fā)展為了人民，發(fā)展依靠人民，發(fā)展成果由人民共享。堅持人民至上就是一切為了人民，我們黨根本宗旨是全心全意為人民服務(wù)。要求我們加大保障和改善民生力度的同時，主動把握人民群眾的新期待、新要求，以實現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標(biāo)，更好地保障人民群眾各方面的權(quán)益；緊緊依靠人民，要充分激發(fā)人民群眾的創(chuàng)造活力，廣泛集中人民群眾的智慧，自覺接受人民群眾的監(jiān)督。
六要樹立立黨為公、執(zhí)政為民的執(zhí)政觀，其本質(zhì)只有在為人民創(chuàng)造價值中才能實現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)干部要視黨的事業(yè)高于一切，要有寬廣的胸襟和昂揚的精神狀態(tài)，切實履行好職責(zé)。要站正立場，對黨的事業(yè)、黨的建設(shè)、黨的發(fā)展，要站在黨性原則的立場上，與黨同呼吸、共命運；要為黨分憂，要有憂患意識，自覺為黨分憂解難；要實現(xiàn)群眾利益，處理好直接關(guān)系到群眾切身利益的問題。
水利是國民經(jīng)濟的基礎(chǔ)行業(yè)，水利行業(yè)是關(guān)系國計民生的重要行業(yè)，水是生命之源、生產(chǎn)之要、生態(tài)之基。興水利、除水害，事關(guān)人類生存、經(jīng)濟發(fā)展、社會進步，歷來是治國安邦的大事。我作為一個水利人，感到特別自豪和責(zé)任的重大。中央提出了“加快水利改革發(fā)展的決定”，我們必將迎來了水利建設(shè)的新高潮，這就要求我們無論何時都必須堅持群眾觀點、站穩(wěn)群眾立場，牢固樹立人民群眾是歷史真正主人和創(chuàng)造者的唯物史觀，以人為本、人民至上的價值觀，立黨為公、執(zhí)政為民的執(zhí)政觀，來踐行“獻身、負責(zé)、求實”的水利行業(yè)精神，回答好“為了誰、依靠誰、我是誰”的問題，為建設(shè)成“民生水利、安全水利、生態(tài)水利”不懈努力。具體的說，我作為一個遠安水利管理者，要圍繞縣委建設(shè)三個遠安的總體目標(biāo)，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，樹立以人為本、人水和諧的現(xiàn)代化治理理念，努力推進遠安水利現(xiàn)代化，在工作中充分相信群眾、依靠群眾，讓群眾理解我們的工作，以實現(xiàn)好、維護好發(fā)展好最廣大人民的根本利益。
機關(guān)工作人員假如我是服務(wù)對象心得體會篇二
3月20日晚參加了全縣群眾路線教育活動第四次專題學(xué)習(xí)會，聆聽了來自全縣不一樣崗位、不一樣部門的領(lǐng)導(dǎo)談的“假如我是服務(wù)對象”心得。使我深受啟發(fā)，同時也深有同感。作為一名黨員干部，我們就是要時刻想一想：群眾在想什么？我們該為群眾做什么？我們要經(jīng)常換位思考。我作為一名遠安水利局班子成員、一名工會干部，就應(yīng)經(jīng)常想一想：假如我是一名遠安水利系統(tǒng)的普通工會會員，假如我是一名到遠安水利局上訪的群眾，我盼望什么樣的領(lǐng)導(dǎo)？盼望什么樣的服務(wù)態(tài)度？我的事情什么時候能解決？經(jīng)過思考，我的體會是：
為讓以上“假如”變?yōu)椤艾F(xiàn)實”，就要努力做到以下幾點：
一、為服務(wù)對象服務(wù)做到“五要”
一是要在感情上貼近服務(wù)對象。老子講：“圣人無常心，以百姓之心為心”?！皬娜罕妼ο笾衼?，到群眾對象中去”是我們黨一貫堅持的群眾路線。作為黨員干部，必須要把服務(wù)對象當(dāng)作是自我血脈相連的親人，放下架子，撲下身子，深入服務(wù)對象、深入實踐，廣開言路、傾聽民意，了解服務(wù)對象所思、所盼，及時解決群眾生產(chǎn)生活中的實際困難，在與服務(wù)對象同吃同住同勞動中體察民情，在為服務(wù)對象排憂解難中建立感情。
二是要在思想上尊重服務(wù)對象。服務(wù)對象在我們心中有多重，我們在服務(wù)對象心中就有多重。作為黨員干部，就是要把服務(wù)對象放在很高的位置，把自我放在很低位置，堅持用平等的眼光看待服務(wù)對象，對待服務(wù)對象不分貧富，一視同仁；堅持用平等的身份接待服務(wù)對象，不在服務(wù)對象面前打官腔、擺官架子、說官話；堅持用平等的心態(tài)聯(lián)系服務(wù)對象，不高高在上，不以權(quán)壓人，讓服務(wù)對象說心里話，道煩心事，講真想法，提好推薦。
三是要在作風(fēng)上深入服務(wù)對象。善于深入基層做服務(wù)對象工作，是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。作為黨員干部，絕不能整天圍著辦公室轉(zhuǎn)，圍著上級領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)，而不圍著服務(wù)對象轉(zhuǎn)。就應(yīng)把更多的`時光用在了解民意，體察民情，解決民難上，做到無論工作多忙，都要安排時光深入基層，無論時光多緊，都要抽出時光聯(lián)系服務(wù)對象，切實在聯(lián)系服務(wù)對象中找到工作的切入點和落腳點，增強工作的針對性。
四是要在工作上依靠服務(wù)對象。作為黨員干部，務(wù)必牢固樹立群眾觀念，把服務(wù)對象當(dāng)主人、當(dāng)親人、當(dāng)老師，善于聽取服務(wù)對象的意見，自覺理解服務(wù)對象的監(jiān)督，做到謀劃發(fā)展思路向服務(wù)對象問計，查找發(fā)展中的問題聽服務(wù)對象意見，改善發(fā)展措施向服務(wù)對象請教，落實發(fā)展任務(wù)靠服務(wù)對象努力，衡量發(fā)展成效由服務(wù)對象評判，用服務(wù)對象的智慧推動我們事業(yè)發(fā)展。
五是要在生活上關(guān)心服務(wù)對象。干部為服務(wù)對象多送一份溫暖，服務(wù)對象對干部就多生一份感情；干部多盡一份職責(zé)，就為黨多增一份光彩。作為黨員干部，要把服務(wù)對象滿意作為工作的最高標(biāo)準，以“服務(wù)對象利益無小事”的態(tài)度，誠心誠意地為老百姓解難事、辦實事、做好事，著力解決服務(wù)對象最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，著力解決服務(wù)對象生產(chǎn)生活中的實際困難、讓廣大服務(wù)對象共享改革發(fā)展的成果。
“心系服務(wù)對象魚得水，背離服務(wù)對象樹斷根?！泵棵h員干部只有始終牢記自我職責(zé)，自覺深入基層，聯(lián)系服務(wù)對象，不斷增強為民服務(wù)意識，才能成為讓黨放心、讓人民滿意的人民公仆。
二、實現(xiàn)“五要”做到“三要”
1、要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是工作之基、潛力之本、水平之源。俗話說：“處處留心皆學(xué)問。”作為一名工會干部，務(wù)必要堅持勤奮好學(xué)，在工作中不僅僅要熟練掌握本部門的基本業(yè)務(wù)知識，更重要的是要不斷地學(xué)習(xí)，處處留心，養(yǎng)成隨時隨地學(xué)習(xí)的習(xí)慣，做個能干事、干成事的群眾需要的工會干部。
2、要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。要進一步改善工作作風(fēng)，務(wù)必主動到條件比較艱苦的基層單位，到困難比較多職工家庭，摸實情接地氣，排憂解難辦實事。要透過多種方式，認真傾聽基層及職工的真實想法，對照檢查個人思想和工作狀況、切實整改提高。要把問政于基層、問需于基層、問計于基層，作為基本工作方法，在具體工作中，謀劃發(fā)展思路向基層求教、落實發(fā)展任務(wù)靠基層努力、衡量發(fā)展成效由基層評判，充分調(diào)動基層的用心性、主動性和創(chuàng)造性，努力開創(chuàng)水利工會工作新局面。
3、要提升服務(wù)效能。工會作為職工之家，要把實現(xiàn)群眾利益作為最高追求。我們所有的工作，歸根到底是要造福群眾。因此，務(wù)必時刻檢討自身工作的出發(fā)點落腳點是否放在群眾身上，正視和根治在人民群眾利益上不維護、不作為的“大病”，樹立牢固的宗旨觀念，把為民務(wù)實清廉的要求內(nèi)化于心、外化于形，每謀劃一件事、落實一件事都時刻想著群眾。要把群眾的呼聲作為第一信號。要時刻關(guān)心群眾、關(guān)注民意，接地氣、知冷暖，把群眾呼聲作為工作的風(fēng)向標(biāo)。要注意多聽不一樣的話，甚至挖苦的話，這都是一種呼聲。這些呼聲是一面鏡子，能照出我們工作的欠缺，也能找到破解問題的切入點、突破口。作為水利部門的一名班子成員、工會主席，就要多做服務(wù)局中心工作的實事，為一線職工服好務(wù)。要把群眾滿意作為我們最大的政績。讓群眾有個好的評價并不難，只要真心誠意、腳踏實地做好事、辦實事，群眾就會滿意，就會給我們黨員干部一個好評價。工會工作，就是要多辦、辦好給廣大職工群眾帶來福祉的事情，抓大事、抓善事、抓要事、抓引領(lǐng)社會風(fēng)尚有影響的事，維護好職工利益，讓職工群眾滿意。
機關(guān)工作人員假如我是服務(wù)對象心得體會篇三
假如我是服務(wù)對象，我期望能看到的是笑臉，是一位和藹可親的沒有官架子的工作人員，哪怕是事辦不成，哪怕數(shù)九寒天，我也覺得其樂融融，如春風(fēng)拂面，而不要把其他原因帶來的壞情緒寫在臉上，更不能出現(xiàn)“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象。
換位思考，共創(chuàng)和諧。換位思考是人對人的一種心理體驗的過程。將心比心，設(shè)身處地，是達成理解不可缺少的心理機制。它客觀上要求我們將自我的內(nèi)心世界，如情感體驗、思維方式等與對方聯(lián)系起來，站在對方的立場上體驗和思考問題，從而與對方在情感上得到溝通，為增進理解奠定基礎(chǔ)。個性是作為一名機關(guān)工作者，更就應(yīng)設(shè)身處地，換位思考，急工作對象之所急，想工作對象之所想。
第一、工作人員要有一顆火熱的心。火熱，體此刻對工作的熱愛和對服務(wù)對象的態(tài)度上。對待服務(wù)對象要像夏天一樣火熱，熱情服務(wù)不能流于形式、浮于表面，它是出于真誠，發(fā)自內(nèi)心的。微笑要常掛在臉上，哪怕數(shù)九寒天，也要讓人覺得如沐春風(fēng)、簡單酣暢、甘甜如飴的感覺?！耙粡埿δ樝嘤?、一句你好問候、一聲慢走相送”，微笑既是對服務(wù)對象負責(zé)，也是對自我價值的肯定和尊重，微笑是一種職責(zé)，也是一種境界。
第二、工作人員要有一顆細膩的心。細膩，就是要具備嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。嚴謹體此刻工作的每一個細節(jié)，既要仔細、熱情地告訴服務(wù)對象該怎樣辦，不能落掉任何一個程序，又能又快又好辦成，不走冤枉路。嚴謹務(wù)必從實際出發(fā)，從點滴做起，所謂“點滴之水匯流成河，千川百流可積滄海”。只有從填好一張表格，蓋好一個公章做起，擊跬步以至千里才能又好又快的為民辦事。
第三、工作人員要有一顆廉潔之心。一個人務(wù)必要有廉潔，才會公平，才能真正為民辦事；反過來說，如果心存貪欲，那什么公平都沒有了，更無從談起為民了。無欲則剛，只有廉潔才能秉公辦事，秉公辦事才能得到老百姓的擁護。廉潔奉公最主要的收益就是贏得民心。民心不可違，百姓不可欺，不如此，何以代表最廣大人民根本利益。對于機關(guān)工作人員而言，廉潔奉公是極其重要的，率先垂范守清廉，廉潔奉公顯本色。
第四、工作人員要有一顆公正的心。公平體此刻工作中，公平公正，不偏不倚，遵章辦事上?？v觀歷史的場合，幾千年的歷史即創(chuàng)造了華夏禮貌又打造了一份中華獨有的人文情懷。但也無可置疑的是，這種根深蒂固也深深滲入到社會生活的方方面面，也滲入到我們機關(guān)服務(wù)的意識中，出現(xiàn)了“門難進，臉難看，事難辦”，“有人好辦事，辦事找熟人”等現(xiàn)象。要解決這個問題就務(wù)必公平公正，不偏不倚，遵章辦事，就是辦事無私心，處理事件不偏心，以規(guī)章制度為準則，堅決按照規(guī)章制度的要求辦事，不徇私舞弊，即所謂的“公道自在人心”。
第五、工作人員要有一顆信守承諾的心。信守承諾，就是“言必信，行必果”，對服務(wù)對象承諾的事務(wù)必落實。這既是對服務(wù)對象的尊重，也是對自我工作作風(fēng)的考驗。信守承諾，其實是給自我的未來一個能夠追尋的目標(biāo)，一個用心的努力方向，在承諾的過程中發(fā)現(xiàn)自我，鍛煉自我，使自我不斷進步不斷成長，在日臻完美中到達人生的極致。我相信，承諾其實是心智成熟和人格完美的人才具備的處世德行。
作為一名普通的機關(guān)工作人員，承擔(dān)著服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的職責(zé)。換位思考，我期望做這樣的人：
1、明白人而不是糊涂人。無論什么時候，都要弄明白、搞清楚，不能稀里糊涂，要對黨和國家的大政方針，對一些基本的業(yè)務(wù)知識、概念，務(wù)必要清楚。對業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的基層狀況，能夠透過調(diào)查研究，搞明白事情的總體狀況，弄清本質(zhì)，有客觀的把握。對關(guān)鍵和重要的問題能夠搞明白、搞細、弄清楚，決不能稀里糊涂或搞莫須有。
2、敬業(yè)的人而不是拖拉的人。要有敬業(yè)精神，每一件事情、每一項任務(wù)，都能用心主動地去干好它，而不會拖拖拉拉、消極應(yīng)付、逃避職責(zé)。在關(guān)鍵和重要的任務(wù)面前，務(wù)必要沖上去，以雷厲風(fēng)行的作風(fēng)干好工作，展現(xiàn)出潛力和水平，但又不能張揚，要穩(wěn)重，明白自我是什么位置和主角。
3、執(zhí)行命令的人而不是多嘴多舌的人。認真領(lǐng)會和思考領(lǐng)導(dǎo)意圖，提高認識水平，增強工作主動性，是干好本職工作的前提和基礎(chǔ)。要認真聽從領(lǐng)導(dǎo)意見和要求，從內(nèi)心深處理解領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，而不能主觀臆斷，憑自我的想象和思路去開展工作。一般工作人員因認識水平、所處位置的局限，對事情的認識，對政策的把握往往與上級領(lǐng)導(dǎo)有必須的差距。所以，對大部分工作，只要決策一作出，說明領(lǐng)導(dǎo)都已認真研究和決定好了，作為下屬認真遵照執(zhí)行就行了。克服一切困難確保工作落實，是一名機關(guān)干部具有較高政治覺悟和堅定政治立場及態(tài)度的體現(xiàn)。不能很好地貫徹落實好領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，就是不稱職。
4、配合的人而不是沒有團隊意識的人。作為一名機關(guān)工作人員必須要有配合意識。其他同事都期望有事情、有工作找到你時，你能夠用心配合，別耽誤了整個機關(guān)的工作。我們的工作是一個整體，分工不分家，就就應(yīng)相互配合，這點也毋容置疑，所以同事找到你時別猶豫，快行動就行了。
5、群眾的貼心人而不是冷漠的人。機關(guān)工作人員要做群眾的貼心人。群眾找你反應(yīng)事情，要求你幫著做好相關(guān)工作，協(xié)助好有關(guān)事情，你要用心行動，切不可推諉扯皮。群眾來信來訪時，要熱情接待，耐心傾聽，理解群眾的情緒，必須要幫著向領(lǐng)導(dǎo)反映，協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決好有關(guān)問題。不能有厭煩和應(yīng)付心理。群眾的事情就是你的事情，你不給群眾解決好，群眾還會信任你嗎？全心全意為人民服務(wù)就要熱心地為群眾辦實事，幫忙群眾解決好難題，這是對機關(guān)工作人員的最根本的要求。
機關(guān)工作人員假如我是服務(wù)對象心得體會篇四
近日，在黨的群眾路線教育實踐活動中，廣泛開展“假如我是服務(wù)對象大討論”活動，在整個氛圍的烘托下，在角色互換的思考中，我也在思考群眾對水利部門黨員干部究竟有何期待和要求。
假如我是服務(wù)對象，我希望水電局各位職工能夠履行工作職責(zé)，做好股室的日常工作事務(wù)；假如我是服務(wù)對象，我希望行政審批股長能夠提高行政審批效率，縮短行政審批時間；假如我是服務(wù)對象，我希望辦公室主任能夠熱情服務(wù)，微笑服務(wù)；假如我是服務(wù)對象，我希望水利股長在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，團結(jié)全體股室人員干實事、干真事，為遠安水利民生工程和地方經(jīng)濟社會發(fā)展作出積極貢獻。
假如我是一名服務(wù)對象，如果我辦理一項業(yè)務(wù)，我希望在辦事過程中，工作人員能熱情地對待我，言談舉止禮貌得體，我希望能看到你們的笑臉，那會使我感到心里很溫暖，如沐春風(fēng)，我會覺得自己的權(quán)利能夠得到很好的保障；不想遇見態(tài)度蠻橫、舉止隨意、把壞情緒寫在臉上的工作人員。如果我不知道該怎么辦，希望工作人員能夠耐心地對待我，能不厭其煩地向我解釋清楚。我希望工作人員能夠清醒地認識到：你們的服務(wù)是政府為社會服務(wù)的一個組成部分，你們的態(tài)度熱情不熱情，業(yè)務(wù)精不精，服務(wù)好不好，這不是一件小事，而是關(guān)系水利事業(yè)長遠發(fā)展的大問題，會直接影響到我們地方經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。
假如我是一名服務(wù)對象，我想提醒你們注意自身的形象，因為在我眼里，你們的形象不僅代表著自己，還代表著水利系統(tǒng)單位的形象。我不愿你有任何高傲、不耐煩的作風(fēng)，這樣對您的影響不好。您的一身和藹可親，會增加我對水利系統(tǒng)單位的信任。我希望水利系統(tǒng)所有的工作人員都能勤政廉潔、克己奉公、愛崗敬業(yè)，向社會各界展示新時期水利系統(tǒng)工作人員良好的精神風(fēng)貌，同時也展示服務(wù)型政府的新形象。
假如我是一名服務(wù)對象，我希望到水利系統(tǒng)的時候能順利找到工作人員，即使找不到，也希望能知道你們?nèi)チ四睦?，這樣才能知道我該不該等候，等到什么時候，或者等候會不會有結(jié)果。同時，我也希望工作人員能夠明白工作時間就是全身心地投入工作，優(yōu)質(zhì)高效、熱情地服務(wù)，而不要想見到你們一邊辦著業(yè)務(wù)一邊嘻嘻哈哈，我會覺得這是在浪費您的時間，更是在浪費我的時間。
通過“假如我是一名服務(wù)對象”大討論，我的體會是：無論我們在哪個崗位上，都要在心中永遠給服務(wù)對象留一個位置。只有心中有服務(wù)對象，腳踏實地地去做，真誠地對待每一個需要你服務(wù)的人，那樣我們才會得到群眾的認同。讓我們彼此面帶微笑，用真誠的工作態(tài)度和作風(fēng)，創(chuàng)建群眾滿意機關(guān)，使我們水利部門領(lǐng)導(dǎo)干部為社會創(chuàng)造一個優(yōu)良的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。
機關(guān)工作人員假如我是服務(wù)對象心得體會篇五
黨的宗旨就是為人民服務(wù)。深化“假如我是服務(wù)對象”大討論活動是開展黨的群眾路線教育實踐活動的有效抓手，就是開展群眾路線教育實踐活動的戰(zhàn)前實戰(zhàn)演練，通過開展大討論活動，為開展群眾路線教育實踐活動打好基礎(chǔ)。深化大討論活動，就是要讓我們從主觀世界、思想深處提高認識，增強為人民群眾服務(wù)的自覺性和堅定性。通過開展“假如我是服務(wù)對象”活動，本人思想上有了觸動，現(xiàn)就“假如我是服務(wù)對象”談?wù)勛约旱恼J識：
假如我是一名服務(wù)對象，如果我到水利水電局辦理一項業(yè)務(wù)，我希望在辦事過程中，工作人員能熱情地對待我，言談舉止禮貌得體，我希望能看到你們的笑臉，是一位和藹可親的沒有官架子的工作人員，哪怕是事辦不成，哪怕數(shù)九寒天，我也覺得其樂融融，如春風(fēng)拂面；不想遇見態(tài)度蠻橫、舉止隨意、把壞情緒寫在臉上的工作人員，更不愿出現(xiàn)“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象。如果我不知道該怎么辦，我希望您能耐心地對待我，能不厭其繁地向我解釋清楚，包括從需要準備的材料到材料如何填寫以及整個辦事流程，不遺漏每一個細節(jié)。假如我是一名服務(wù)對象，我會將您的一舉一動視為整個水利水電形象的代表，將您的服務(wù)視為政府為社會服務(wù)的一個組成部分，代表著黨和政府的形象。我不愿你有任何吃、拿、卡、要的作風(fēng)，這樣對你的影響不好，也會為我增加負擔(dān)。你的一身正氣，會增加我對政府的信任。我希望所有的工作人員都能勤政廉潔、克己奉公、愛崗敬業(yè)，向社會各界展示新時期公務(wù)員良好的精神風(fēng)貌，同時也展示服務(wù)型單位的新形象。
假如我是一名服務(wù)對象，我希望到水電局辦事的時候能順利找到工作人員，即使找不到，也希望能知道你們?nèi)チ四睦铮@樣才能知道我該不該等候，等到什么時候，或者等候會不會有結(jié)果。同時，我也希望工作人員能夠明白工作時間就是全身心地投入工作，優(yōu)質(zhì)高效、熱情地服務(wù)，而不是推諉搪塞。作為服務(wù)對象希望工作人員能以只爭朝夕的態(tài)度“馬上就辦”，當(dāng)時的工作當(dāng)時辦，當(dāng)天的業(yè)務(wù)當(dāng)天完，盡可能地縮短我們的等待時間。假如我是一名服務(wù)對象，我希望你們在做好依法行政、潔身自好的同時，還要加強自身應(yīng)變和適應(yīng)發(fā)展能力。要想成為一名優(yōu)秀的水電干部，就要不斷地學(xué)習(xí)鉆研、更新知識和充實自我。我希望你們業(yè)務(wù)精湛、熟知水利水電惠農(nóng)的各項方針政策，做好國家政策的宣傳員、講解員。
“心系服務(wù)對象魚得水，背離服務(wù)對象樹斷根。”每名黨員干部只有始終牢記自己職責(zé)，自覺深入基層，聯(lián)系服務(wù)對象，不斷增強為民服務(wù)意識，才能成為讓黨放心、讓人民滿意的人民公仆。無論我們在哪個崗位上，都要在心中永遠給服務(wù)對象留一個位置。只有心中有服務(wù)對象，腳踏實地的去做，真誠地對待每一個需要你服務(wù)的人，那樣我們才會得到別人的認同。在今后的工作中注意要做到以下幾點：
一、在感情上貼近服務(wù)對象。
老子講：“圣人無常心，以百姓之心為心”。“從服務(wù)對象中來，到服務(wù)對象中去”是我們黨一貫堅持的服務(wù)對象路線。作為黨員干部，一定要把服務(wù)對象當(dāng)作是自己血脈相連的親人，放下架子，撲下身子，深入服務(wù)對象、深入實踐，廣開言路、傾聽民意，了解服務(wù)對象所思、所盼，及時解決對象生產(chǎn)生活中的實際困難，在與服務(wù)對象同吃同住同勞動中體察民情，在為服務(wù)對象排憂解難中建立感情。
二、在思想上尊重服務(wù)對象。
服務(wù)對象在我們心中有多重，我們在服務(wù)對象心中就有多重。作為黨員干部，就是要把服務(wù)對象放在很高的位置，把自己放在很低位置，堅持用平等的眼光看待服務(wù)對象，對待服務(wù)對象不分貧富，一視同仁；堅持用平等的身份接待服務(wù)對象，不在服務(wù)對象面前打官腔、擺官架子、說官話；堅持用平等的心態(tài)聯(lián)系服務(wù)對象，不高高在上，不以權(quán)壓人，讓服務(wù)對象說心里話，道煩心事，講真想法，提好建議。
三、在作風(fēng)上深入服務(wù)對象。
善于深入基層做服務(wù)對象工作，是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。作為黨員干部，絕不能整天圍著辦公室轉(zhuǎn)，圍著上級領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)，而不圍著服務(wù)對象轉(zhuǎn)。應(yīng)該把更多的時間用在了解民意，體察民情，解決民難上，做到無論工作多忙，都要安排時間深入基層，無論時間多緊，都要抽出時間聯(lián)系服務(wù)對象，切實在聯(lián)系服務(wù)對象中找到工作的切入點和落腳點，增強工作的針對性。
作為黨員干部，必須牢固樹立群眾觀念，把服務(wù)對象當(dāng)主人、當(dāng)親人、當(dāng)老師，善于聽取服務(wù)對象的意見，自覺接受服務(wù)對象的監(jiān)督，做到謀劃發(fā)展思路向人民服務(wù)對象問計，查找發(fā)展中的問題聽人民服務(wù)對象意見，改進發(fā)展措施向人民服務(wù)對象請教，落實發(fā)展任務(wù)靠人民服務(wù)對象努力，衡量發(fā)展成效由人民服務(wù)對象評判，用服務(wù)對象的智慧推動當(dāng)?shù)匕l(fā)展。
五、在生活上關(guān)心服務(wù)對象。
干部為服務(wù)對象多送一份溫暖，服務(wù)對象對干部就多生一份感情；干部多盡一份職責(zé)，就為黨多增一份光彩。作為黨員干部，要把服務(wù)對象滿意作為工作的最高標(biāo)準，以“服務(wù)對象利益無小事”的態(tài)度，誠心誠意地為老百姓解難事、辦實事、做好事，著力解決人民服務(wù)對象最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，著力解決服務(wù)對象生產(chǎn)生活中的實際困難、讓廣大服務(wù)對象共享改革發(fā)展的成果。
讓我們彼此面帶微笑，用真誠的工作態(tài)度和作風(fēng)，創(chuàng)建群眾滿意單位，使我們水電局為社會創(chuàng)造一個優(yōu)良的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。
機關(guān)工作人員假如我是服務(wù)對象心得體會篇六
我是一名從事海洋環(huán)境監(jiān)測的普通工作者，每天我都要同大量的、不同的服務(wù)對象進行著面對面的交流。此時此刻，一個問題始終縈繞我的心頭：在以人為本、構(gòu)建社會主義和諧社會的今天，作為一名政府工作人員，我們?nèi)绾伟腰h中央關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀、轉(zhuǎn)變政府服務(wù)觀念、增強政府服務(wù)效率、提高政府服務(wù)水平的號召與我們個人的工作結(jié)合在一起；如何在海洋環(huán)境監(jiān)測的平凡崗位上，以熱情真誠的服務(wù)態(tài)度，用優(yōu)質(zhì)高效的工作水平，為廣大的服務(wù)對象、為海洋環(huán)境監(jiān)測形象、為地方經(jīng)濟發(fā)展做出自己的貢獻。
“假如我是服務(wù)對象”，實際上就是服務(wù)者和服務(wù)對象的換位思考。其實，在當(dāng)今“我為人人，人人為我”的大服務(wù)時代里，每個人既是服務(wù)他人的服務(wù)者，同時又是享受他人服務(wù)的服務(wù)對象。比如說，我們海洋環(huán)境監(jiān)測人員在為國家、為社會、為人民提供海洋環(huán)境監(jiān)測服務(wù)時是一名服務(wù)者，而當(dāng)我們?nèi)ド虉鲑徺I東西時就是商場的一名服務(wù)對象。“己所不欲，勿施于人”，如果我們每個人都以一個服務(wù)對象的需求和感受去思考自己的服務(wù)行為，那么，我們的服務(wù)效果就會躍上一個新的臺階。
假如我是一名服務(wù)對象，我想真誠的對海洋環(huán)境監(jiān)測的工作者們說：你們肩負的是億萬人民的重托，在黨和國家賦予的神圣職責(zé)面前，面對“政府服務(wù)型、環(huán)境友好型”的呼聲，希望你們能夠用熱情真誠的工作態(tài)度、嚴謹樸實的工作作風(fēng)和優(yōu)質(zhì)高效的工作水平，想民之所想、急民之所急、做民之所需，全心全意為人民服務(wù)，為社會創(chuàng)造一個優(yōu)良的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境、為子孫后代留下一片碧海藍天。相信只要我們大家齊心協(xié)力，我們的人民就會安居樂業(yè)，我們的國家就會更加繁榮和富強！
機關(guān)工作人員假如我是服務(wù)對象心得體會篇七
（劉磊）。
局領(lǐng)導(dǎo)布置了“假如我是服務(wù)對象”這一命題，要求我們在討論會上作中心發(fā)言。在前兩天剛剛學(xué)習(xí)了毛澤東同志在《論聯(lián)合政府》中的一段話：“全心全意為人民服務(wù)，一刻也不脫離群眾；一切從人民的利益出發(fā)，而不是從個人或小集團的利益出發(fā)；向人民負責(zé)和向黨的領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)負責(zé)的一致性；這些就是我們的出發(fā)點”。這是老一輩革命家對全體共產(chǎn)黨員提出的總要求，也是中國共產(chǎn)黨的根本宗旨。但是長期以來，在傳統(tǒng)的“官本位”思想左右下，少數(shù)行政機關(guān)的工作人員養(yǎng)成了一種“養(yǎng)尊處優(yōu)”、高高在上的優(yōu)越感，“門難進、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象時有發(fā)生，造成了黨群關(guān)系、干群關(guān)系的嚴重背離，群眾對此反響很大。十八屆三中全會明確提出堅持走群眾路線道路，要堅持情為民所系，心為民所想，利為民所謀，從群眾的實際出發(fā)，真正為群眾解決問題。局機關(guān)支部開展“假如我是服務(wù)對象”大討論活動，正是認真落實和積極踐行這一宗旨的具體體現(xiàn)，活動是對物價工作人員開展的一次觸及靈魂的思想革命，一次深入骨髓的自我解剖，一次沁入心靈的自我反省。下面結(jié)合自身工作實際，談幾點體會。
我們是做價格監(jiān)督檢查工作的，我們的服務(wù)對象就是舉報人和有關(guān)經(jīng)營者及收費單位?！凹偃缥沂欠?wù)對象”，就是要我們換位思考，讓我們站在他們的立場來思考問題。
“假如我是服務(wù)對象”，我希望物價部門工作人員有一張熱情，微笑的臉，哪怕數(shù)九寒天，也如春風(fēng)拂面，說一聲請坐，倒一杯熱茶，而不是一副高高在上，冷漠淡然的表情。
“假如我是服務(wù)對象”，()我希望物價部門工作人員政策熟悉，業(yè)務(wù)精湛，百問不厭。辦事流程及所需資料能一次性告知，對一時不能解答的問題立即向有關(guān)人員咨詢，并實行首問負責(zé)制，及時予以回復(fù)。
“假如我是服務(wù)對象”，我希望物價部門能依法行政，嚴格執(zhí)法，剛正不阿，不畏權(quán)貴，不徇私情。真正擔(dān)負起價格衛(wèi)士重任，為全州經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造良好的價費環(huán)境。
“假如我是服務(wù)對象”，我希望物價部門在嚴格執(zhí)法的同時，能在業(yè)務(wù)上對被檢查單位給予悉心的指導(dǎo)。罰款不是目的，規(guī)范更重要。
“假如我是服務(wù)對象”，我希望物價部門能積極踐行“黨的.群眾路線”，深入基層農(nóng)村和企業(yè)，聽民意，訪民情，解民難，使我們在第一時間了解到最新的涉農(nóng)涉企價格收費政策。
“假如我是服務(wù)對象”，我希望物價部門工作人員能注重自身的形象，每一位工作人員，都能廉潔自律，克已奉公，愛崗敬業(yè)，向社會和公眾展示你們良好的精神風(fēng)貌，同時也展示全心全意為人民服務(wù)的政府形象。
說了這么多，前提都是假如，事實上，我們的工作離服務(wù)對象對我們的要求還是有一定的差距。我認為在以后的工作中，只有把“假如”二字去掉，時時刻刻牢記“我就是服務(wù)對象”這句話，不斷提升服務(wù)水平，我們才能把工作做到最好，才能讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓群眾滿意。
機關(guān)工作人員假如我是服務(wù)對象心得體會篇八
在當(dāng)今多元化社會，我們每個人都是多重身份的存在?！凹偃缥沂欠?wù)對象”這個命題的提出，是倡導(dǎo)服務(wù)者和服務(wù)對象身份置換和換位思考。換而言之，在“我為人人、人人為我”的大服務(wù)時代里，每個人既是服務(wù)他人的服務(wù)者，同時又是享受他人服務(wù)的服務(wù)對象。
作為教育工作者，我們經(jīng)常要同超多的學(xué)生、不一樣身份的家長進行著直接的或間接的交流。隨著“假如我是服務(wù)對象”大討論活動的深入開展，有一個問題始終縈繞我的心頭，“在以人為本、構(gòu)建社會主義和諧社會的這天，借助此次觸及靈魂的大討論活動，我們在教育崗位上該如何轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、增強服務(wù)效率、提高服務(wù)水平，才能取得學(xué)生、家長最高的滿意度？”看到學(xué)生、家長們在問卷調(diào)查中反饋的這些“我期望……”，我的心靈也產(chǎn)生了共鳴。
比如說，在學(xué)校里應(yīng)對學(xué)生、家長時，我們教師是一名服務(wù)者，而當(dāng)我們作為消費者去商場購買東西時，就是商場的一名服務(wù)對象；如果某位學(xué)生家長正巧是商場工作人員，那么服務(wù)者和服務(wù)對象的身份更是一個顯著的轉(zhuǎn)換?！凹核挥?，勿施于人?！比绻覀兠總€人都以一個服務(wù)對象的需求和感受去思考自我的服務(wù)行為，我們整個社會的服務(wù)理念、服務(wù)質(zhì)量就會躍上一個新的臺階。
我是一名學(xué)生！老師，我期望能天天看到您的笑臉，不管是在課堂還是在課下。即使是我不留意犯了錯受到您的批評，想到您的笑臉，我也會覺得其樂融融、如沐春風(fēng)。當(dāng)然，我更會痛下決心改正錯誤。請您不要把其他原因帶來的不良情緒刻在臉上，別在臉上寫滿“別來煩我”。
我是一名學(xué)生！老師，我期望您注意自我的形象。您的一言一行都代表了學(xué)校，代表著一種神圣的身份。您的一身正氣會增加我對社會的信任，您儒雅的氣質(zhì)會引導(dǎo)我自覺提升自我的修養(yǎng)，您高尚的節(jié)操會增強我對崇高人格的追求，期望您像愛惜自我的身體一樣愛惜您的形象。
我是一名學(xué)生！老師，我期望您是暗夜里那顆明亮的北斗星，指引我人生的方向。我更期望您是我人生的貴人，當(dāng)我站在人生迷茫的路口時，我期望您會熱情、細心的告訴我該怎樣走，怎樣走我的明天才會更完美。
我是一名學(xué)生！食堂的師傅、寢室管理員，我期望能吃到熱乎乎、干凈可口的飯菜，我期望能有一個安靜整潔的休息環(huán)境，我期望每一天就餐、就r能看到您熱情的笑臉。離開了父母，每周至少有四天在食堂就餐、在寢室就寢，我期望在你們身上能感受到家的溫暖。
我是學(xué)生家長！老師，我期望您能真正做到“學(xué)高為師、德高為范”，我期望孩子不僅僅能從您那里學(xué)到豐富的知識，而且能學(xué)到做人的道理。
我是學(xué)生家長！校長，我期望您是一個有先進育人理念的校長，能真正全面推進素質(zhì)教育，能真正促進孩子們?nèi)姘l(fā)展。期望您能在全面提高教育教學(xué)質(zhì)量的同時，多開展一些有益于發(fā)掘孩子潛能的活動。校園能多一些孩子們動聽的歌聲、多一些孩子們快樂運動的身影，而不是總是把孩子們關(guān)在教室里一味的死讀書。
我是學(xué)生家長！校長，我期望您能為孩子在學(xué)校健康快樂的成長撐起一片平安的藍天。孩子的安全關(guān)聯(lián)著每一位家長、每一個家庭的核心利益。食堂的飯菜、商店的食品是否衛(wèi)生？教室、寢室的電線線路是否安全？孩子在校是否會受到其它孩子的敲詐、欺負？校園內(nèi)是否還有其他安全隱患？我期望您能精細化、常態(tài)化管理，真正成為校園安全的守護神。
假如我是一名學(xué)生，假如我是一名家長，我想真誠的對教育工作者們說：你們肩負的是社會、家長的重托，在黨和國家賦予的神圣職責(zé)面前，期望你們能夠用熱情真誠的工作態(tài)度、高效務(wù)實的工作作風(fēng)和精益求精的工作水平，想學(xué)生、家長之所想，急學(xué)生、家長之所急，做學(xué)生、家長之所需，全心全意為人民服務(wù)，為祖國的未來、為中國夢的實現(xiàn)貢獻自我的力量。
機關(guān)工作人員假如我是服務(wù)對象心得體會篇九
工作和生活中我們都是服務(wù)者，同時也是一名被服務(wù)者。人際交往中我們在享受別人服務(wù)的時候也為他人帶給著服務(wù)?！凹偃缥沂欠?wù)對象”，我將透過換位思考的方式，在接待群眾來電來訪的過程中做到“一張笑臉相迎、一聲問候讓座、一杯熱茶接待、一次熱心交流，一個合理答復(fù)、一句再見送行”的方式，把親切的微笑、真心的服務(wù)、熱心的接待、合理的答復(fù)送給服務(wù)者。
茶，幾句暖心的話語和問候讓人如沐春風(fēng)，他們總是熱心快腸，耐心的講解，讓我工作做的順順利利。水利局人事工作，帶給的是為全縣水利系統(tǒng)3百多人的工資、保險核定辦理、教育培訓(xùn)、干部人事檔案收集整理、各類職稱評審聘任、辦理人員退休手續(xù)、各類人事報表報送等等，此時的我為他人帶給著服務(wù)，同時也享受著外出辦事的被服務(wù)。水利工作條件艱苦，待遇較低，我總想著能為他們辦理好有關(guān)手續(xù)，把難事辦好，把好事辦成，能夠調(diào)動他們的工作用心性，讓我們的水利干部職工處處受益，能讓他們實現(xiàn)責(zé)權(quán)利相掛鉤，力求盡力解除他們的一些后顧之憂。
辦公室工作中，我們也是一名服務(wù)者，我們每一天會遇到和接待一些前來咨詢辦事的人員，有群眾來電來訪，也會遇到一些難纏的業(yè)務(wù)推銷者，我和同事們總是禮貌的接待，熱心地服務(wù)、細致地做好解釋工作。
該等您，等您會不會浪費時光。因為我是一名服務(wù)對象，我就把您當(dāng)成黑夜里那顆明亮的星斗，指引著我辦事的方向。
假如我是一名服務(wù)對象，我心目中的工作人員是這樣的：我期望您能放下架子，俯下身子，了解服務(wù)對象所思所盼，及時解決實際問題，為服務(wù)對象排憂解難；我期望您用平等的目光、平等的身份、平等的心態(tài)來理解并尊重每一個前來咨詢辦事的朋友，讓服務(wù)對象說心里話，道煩心事，講真想法，提好的推薦，讓群眾辦理事情起來順風(fēng)順?biāo)?BR> 透過換位思考，使我明白了一個深刻的道理：無論在哪個工作崗位，只要心系服務(wù)對象，腳踏實地去做，真誠對待每一個需要你服務(wù)的人，我們才會得到別人的贊揚與認同。“服務(wù)對象利益無小事”，雖然只是一句平樸的話語，但這個的深刻課題告訴我們，真心誠意為群眾解難事、辦實事、做好事，才能做到讓群眾高興而來，滿意而歸。讓我們彼此面帶微笑，從你我做起，從此刻做起，從點滴做起。
機關(guān)工作人員假如我是服務(wù)對象心得體會篇十
黨的群眾路線教育實踐活動是提高黨員干部素質(zhì)、促進社會風(fēng)氣好轉(zhuǎn)、密切黨群干群關(guān)系的一項根本舉措，只有黨員干部的作風(fēng)發(fā)生根本轉(zhuǎn)變，我們黨的事業(yè)才能成功，人民才能擁護我們。
一是體諒我的難處，想群眾之所想、做群眾的貼心人。假如我是一名服務(wù)對象，我可以把您當(dāng)成黑夜里指引方向的明燈，我希望能看到您時刻微笑服務(wù)，使我的心里體會無限的'溫暖。如果我不懂，我希望您能耐心地對待我，能不厭其繁地向我解釋清楚，包括從需要準備的材料到材料如何填寫以及整個辦事流程，不遺漏每一個細節(jié)。我希望您會仔細、熱情地告訴我該怎么辦，怎么辦才能又快又好，不會走冤枉路。因為我是一個弱者，我的自尊心極其脆弱，我害怕再一次在您的面前遭受社會的冷漠，我更害怕自己最后的希望遭到破滅。
二是業(yè)務(wù)精湛，操作規(guī)范，辦理業(yè)務(wù)高效。假如我是一名服務(wù)對象，我希望能順利地找到您，即使找不到，也能知道您去了哪里，該不該等您；我希望您說到做到，叫我明天來辦，明天來了就能找到您，我的問題明天可以研究，請不要讓我等到后天。我希望您能堅守自己的承諾，說到做到。
三是公正廉潔，平等待人。作為一名弱者，我渴望您能夠公平公正，一樣的情況，他的能辦，而我的不能辦，我就會想，他是否請您吃飯了，要不然為什么給他辦卻不給我辦呢？是不是這就是人們常說的“吃、拿、卡、要”行為呢？我已經(jīng)沒有什么物質(zhì)可以給你的，就是因為我什么都沒有了才找到您，您是我最后的希望。您幫助了我，我會用一生的感恩回報您，這會是您人生一筆巨大的精神財富。
四是儀表大方、舉止端正、精神飽滿。假如我是一名服務(wù)對象，我會將您的一舉一動視為整個中心形象的代表，將您的服務(wù)視為政府為社會服務(wù)的一個組成部分，您的態(tài)度熱情不熱情，業(yè)務(wù)精不精，服務(wù)得好不好，這不是一件小事，您的良好的工作狀態(tài)將展示出服務(wù)型政府的新形象。
考慮至此，想想以前自己做的實在不夠，因此我下定決心今后一定努力做到以下幾點：
首先，我要加強思想認識，加強理論學(xué)習(xí)，用發(fā)展著的馬克思主義武裝頭腦，用科學(xué)的發(fā)展觀指導(dǎo)工作。切實增強政治意識、大局意識和責(zé)任意識，提高自己的政治素質(zhì)，從根本上提高自己的覺悟，把為人民群眾服務(wù)作為自己的工作重心。
其次，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力，更好的為弱勢群體服務(wù)。由于水利工作涉及面廣，政策性強，只有通過不斷地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，增強自己的業(yè)務(wù)水平，才能更好地服務(wù)于別人。在工作過程中，我會虛心學(xué)習(xí)專業(yè)知識以彌補工作實踐經(jīng)驗的不足，努力鉆研業(yè)務(wù)知識，做到學(xué)以致用。提高業(yè)務(wù)技能，切實領(lǐng)會每項政策、規(guī)定，努力使每一位服務(wù)對象得到滿意效果。
再次，時刻牢記“服務(wù)人民，奉獻社會”的宗旨，以真情的笑臉和熱情地服務(wù)對待每一個服務(wù)對象，言談舉止禮貌、得體，對申請者提出疑問的或不太清楚的，能耐心解釋，做到對人人負責(zé)。充分認識到“群眾利益無小事”，常懷人民公仆之心，常行排憂解難之舉。
最后我會注意工作效率，按時按質(zhì)的完成工作。做不到的事不許諾，承諾的事堅決做到，樹立良好的政府誠信形象。用自己的一言一行，在平凡的工作崗位上干出不平凡的業(yè)績。
機關(guān)工作人員假如我是服務(wù)對象心得體會篇十一
“人的生命是有限的，可是為人民服務(wù)是無限的，我要把有限的生命投入到無限的為人民服務(wù)中去”雷鋒同志的這句話，是我們讀小學(xué)時就耳熟能詳?shù)脑捳Z，也許就是因為對它太過熟悉了，以至于我們今天聽到它時激情不在，昨天黨的.群眾路線教育夜學(xué)了先進事跡報告，再次喚醒了內(nèi)心沉積的激情。在此之前，一直都認為自己的工作干的還算可以，各個方面還算過關(guān)。對比先進，對照要求，使我深刻意識到自己對崗位職責(zé)的認識是多么膚淺，自己身上的缺點、不足是那么的明顯，而自己還在自以為是，洋洋得意，認為自己是一個對工作負責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)的高素質(zhì)人員。事實上自己離上級的要求，離人民群眾的期望還差得很遠。結(jié)合崗位，捫心自問，需要改進的地方還有很多，自己在工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、工作效率上要進一步適應(yīng)新形勢、新任務(wù)下的工作要求，這就要求我要轉(zhuǎn)變思想、改變作風(fēng)、換位思考、重新對我們的崗位職責(zé)進行定位。
假如我是服務(wù)對象，當(dāng)我去申報價格的時候，我希望在辦事過程中，能得到一條龍的服務(wù)，不會跑完樓上跑樓下，遇到一時難以達成的事，能得到物價工作人員的耐心解釋，對我們解決企業(yè)發(fā)展過程中價格的瓶頸問題，解釋起來能不厭其煩、清楚明白。
假如我是服務(wù)對象，我希望到我們企業(yè)去了解情況、督辦工作的時候，一方面講清楚政策的框框在哪里，擠掉了成本其不合法、不合理之處在哪里，同時耐心地傾聽我們企業(yè)發(fā)展的難處，盡可能地考慮企業(yè)的實際，詳細了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況，耐心回答我所提出的各項問題。
假如我是服務(wù)對象，我希望在成本監(jiān)審始終堅持“公平、科學(xué)、效率、規(guī)范”的原則，一個聲音說話；在農(nóng)本工作中，強調(diào)調(diào)研成果的轉(zhuǎn)化，真正服務(wù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，積極爭取有利于農(nóng)民增收的價格政策；在監(jiān)測工作中，進一步擴大預(yù)測預(yù)警的指導(dǎo)性，提高用數(shù)據(jù)服務(wù)群眾生活的能力。
假如我是服務(wù)對象，我希望物價工作人員在做好依法履職的同時，還要加強自身綜合素質(zhì)和能力的提升。形象是素質(zhì)的外延，素質(zhì)是形象的支撐，()要想服務(wù)得更好，就必須不斷地學(xué)習(xí)、更新物價理論、業(yè)務(wù)知識，信手拈來，準確而又靈活地運用國家物價法律法規(guī)及各項方針政策。
假如我是服務(wù)對象，我會將您的一舉一動、一言一行視為整個物價工作人員形象，將您的服務(wù)視為政府為社會服務(wù)的一個組成部分，您的態(tài)度熱情不熱情，業(yè)務(wù)精不精，服務(wù)得好不好，這都不是一件小事，您良好的工作態(tài)度將展示出服務(wù)型機關(guān)的新形象。
假如我是服務(wù)對象，不管過去、現(xiàn)在和將來，不論事情是否能如我所愿，但我希望得到尊重，把我的事當(dāng)成您的家事，急我之所急，想我之所想，在工作中盡心，在行為中自律，在過失后自責(zé)，才能真正解決問題，才能得到企業(yè)的社會的首肯，工作才能干出成效，才會受到最廣大群眾的擁護。
回想走上工作崗位之初，自己也曾有遠大的理想和抱負的，也曾有過“先天下之憂而憂、后天下之樂而樂”的創(chuàng)業(yè)激情與胸懷，說實在，這些遠大理想和工作熱情，為什么會隨時光飛逝而淡漠？原因有很多，但最重要的還是沒能固守自己的理想、信念，淡化了責(zé)任感，被現(xiàn)實的俗務(wù)沖淡了信念。今后在工作中還要設(shè)身處地地為服務(wù)對象著想，更好地為群眾服務(wù)、方便服務(wù)對象辦事，時刻以一種如履薄冰的危機感、使命感、責(zé)任感，堅守自己腳下的崗位，與時俱進，開拓創(chuàng)新，在平凡的工作中開創(chuàng)出無愧無悔的人生事業(yè)。
機關(guān)工作人員假如我是服務(wù)對象心得體會篇十二
黨的宗旨就是為人民服務(wù)。深化“假如我是服務(wù)對象”大討論活動是開展黨的群眾路線教育實踐活動的有效抓手，就是開展群眾路線教育實踐活動的戰(zhàn)前實戰(zhàn)演練，透過開展大討論活動，為開展群眾路線教育實踐活動打好基礎(chǔ)。深化大討論活動，就是要讓我們從主觀世界、思想深處提高認識，增強為人民群眾服務(wù)的自覺性和堅定性。透過開展“假如我是服務(wù)對象”活動，本人思想上有了觸動，現(xiàn)就“假如我是服務(wù)對象”談?wù)勛晕业恼J識：
假如我是一名服務(wù)對象，如果我到水利水電局辦理一項業(yè)務(wù)，我期望在辦事過程中，工作人員能熱情地對待我，言談舉止禮貌得體，我期望能看到你們的笑臉，是一位和藹可親的沒有官架子的工作人員，哪怕是事辦不成，哪怕數(shù)九寒天，我也覺得其樂融融，如春風(fēng)拂面；不想遇見態(tài)度蠻橫、舉止隨意、把壞情緒寫在臉上的工作人員，更不愿出現(xiàn)“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象。如果我不明白該怎樣辦，我期望您能耐心地對待我，能不厭其繁地向我解釋清楚，包括從需要準備的材料到材料如何填寫以及整個辦事流程，不遺漏每一個細節(jié)。假如我是一名服務(wù)對象，我會將您的一舉一動視為整個水利水電形象的代表，將您的服務(wù)視為政府為社會服務(wù)的一個組成部分，代表著黨和政府的形象。我不愿你有任何吃、拿、卡、要的作風(fēng)，這樣對你的影響不好，也會為我增加負擔(dān)。你的一身正氣，會增加我對政府的信任。我期望所有的工作人員都能勤政廉潔、克己奉公、愛崗敬業(yè)，向社會各界展示新時期公務(wù)員良好的精神風(fēng)貌，同時也展示服務(wù)型單位的新形象。
假如我是一名服務(wù)對象，我期望到水電局辦事的時候能順利找到工作人員，即使找不到，也期望能明白你們?nèi)チ四睦?，這樣才能明白我該不該等候，等到什么時候，或者等候會不會有結(jié)果。同時，我也期望工作人員能夠明白工作時光就是全身心地投入工作，優(yōu)質(zhì)高效、熱情地服務(wù)，而不是推諉搪塞。作為服務(wù)對象期望工作人員能以只爭朝夕的態(tài)度“立刻就辦”，當(dāng)時的工作當(dāng)時辦，當(dāng)天的業(yè)務(wù)當(dāng)天完，盡可能地縮短我們的等待時光。假如我是一名服務(wù)對象，我期望你們在做好依法行政、潔身自好的同時，還要加強自身應(yīng)變和適應(yīng)發(fā)展?jié)摿ΑＲ氤蔀橐幻麅?yōu)秀的水電干部，就要不斷地學(xué)習(xí)鉆研、更新知識和充實自我。我期望你們業(yè)務(wù)精湛、熟知水利水電惠農(nóng)的各項方針政策，做好國家政策的宣傳員、講解員。
“心系服務(wù)對象魚得水，背離服務(wù)對象樹斷根?！泵棵h員干部只有始終牢記自我職責(zé)，自覺深入基層，聯(lián)系服務(wù)對象，不斷增強為民服務(wù)意識，才能成為讓黨放心、讓人民滿意的人民公仆。無論我們在哪個崗位上，都要在心中永遠給服務(wù)對象留一個位置。只有心中有服務(wù)對象，腳踏實地的去做，真誠地對待每一個需要你服務(wù)的人，那樣我們才會得到別人的認同。在今后的工作中注意要做到以下幾點：
老子講：“圣人無常心，以百姓之心為心”?！皬姆?wù)對象中來，到服務(wù)對象中去”是我們黨一貫堅持的服務(wù)對象路線。作為黨員干部，必須要把服務(wù)對象當(dāng)作是自我血脈相連的親人，放下架子，撲下身子，深入服務(wù)對象、深入實踐，廣開言路、傾聽民意，了解服務(wù)對象所思、所盼，及時解決對象生產(chǎn)生活中的實際困難，在與服務(wù)對象同吃同住同勞動中體察民情，在為服務(wù)對象排憂解難中建立感情。
服務(wù)對象在我們心中有多重，我們在服務(wù)對象心中就有多重。作為黨員干部，就是要把服務(wù)對象放在很高的位置，把自我放在很低位置，堅持用平等的眼光看待服務(wù)對象，對待服務(wù)對象不分貧富，一視同仁；堅持用平等的身份接待服務(wù)對象，不在服務(wù)對象面前打官腔、擺官架子、說官話；堅持用平等的心態(tài)聯(lián)系服務(wù)對象，不高高在上，不以權(quán)壓人，讓服務(wù)對象說心里話，道煩心事，講真想法，提好推薦。
善于深入基層做服務(wù)對象工作，是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。作為黨員干部，絕不能整天圍著辦公室轉(zhuǎn)，圍著上級領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)，而不圍著服務(wù)對象轉(zhuǎn)。就應(yīng)把更多的時光用在了解民意，體察民情，解決民難上，做到無論工作多忙，都要安排時光深入基層，無論時光多緊，都要抽出時光聯(lián)系服務(wù)對象，切實在聯(lián)系服務(wù)對象中找到工作的切入點和落腳點，增強工作的針對性。
四、在工作上依靠服務(wù)對象。
作為黨員干部，務(wù)必牢固樹立群眾觀念，把服務(wù)對象當(dāng)主人、當(dāng)親人、當(dāng)老師，善于聽取服務(wù)對象的意見，自覺理解服務(wù)對象的監(jiān)督，做到謀劃發(fā)展思路向人民服務(wù)對象問計，查找發(fā)展中的問題聽人民服務(wù)對象意見，改善發(fā)展措施向人民服務(wù)對象請教，落實發(fā)展任務(wù)靠人民服務(wù)對象努力，衡量發(fā)展成效由人民服務(wù)對象評判，用服務(wù)對象的智慧推動當(dāng)?shù)匕l(fā)展。
干部為服務(wù)對象多送一份溫暖，服務(wù)對象對干部就多生一份感情；干部多盡一份職責(zé)，就為黨多增一份光彩。作為黨員干部，要把服務(wù)對象滿意作為工作的最高標(biāo)準，以“服務(wù)對象利益無小事”的態(tài)度，誠心誠意地為老百姓解難事、辦實事、做好事，著力解決人民服務(wù)對象最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，著力解決服務(wù)對象生產(chǎn)生活中的實際困難、讓廣大服務(wù)對象共享改革發(fā)展的成果。
讓我們彼此面帶微笑，用真誠的工作態(tài)度和作風(fēng)，建立群眾滿意單位，使我們水電局為社會創(chuàng)造一個優(yōu)良的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。
機關(guān)工作人員假如我是服務(wù)對象心得體會篇十三
按照縣委統(tǒng)一部署，開展“假如我是服務(wù)對象大討論”活動，在整個氛圍的烘托下，在角色互換的思考中，我也在思考：“假如我是服務(wù)對象，我是畜禽養(yǎng)殖業(yè)主，我盼望什么樣的領(lǐng)導(dǎo)?什么樣的服務(wù)態(tài)度?”。現(xiàn)就“假如我是服務(wù)對象”活動談?wù)勛约骸?BR> 心得體會。
首先要明白我是養(yǎng)殖業(yè)主，當(dāng)前我最關(guān)心的是什么?
欄圈建設(shè)，種畜禽引進需要足夠的投入，資金缺乏，需要貸款，但貸款難度大，手續(xù)復(fù)雜(如抵押、還款能力審查等)，貸款額度小，還款期限短，貸款資金難以發(fā)揮作用。
本地沒有飼料加工企業(yè)，雞飼料、豬飼料全部從外地購進，導(dǎo)致飼料價格高，增加了飼料成本。同時引進優(yōu)良種畜禽價格昂貴，造成飼養(yǎng)成本高，投入產(chǎn)出比過大，養(yǎng)殖效益低下。
主要是生豬價格容易出現(xiàn)周期波動，價格下跌持續(xù)時間長，而價格上漲維持時間短，導(dǎo)致生豬產(chǎn)業(yè)虧多盈少，尤其是規(guī)模小養(yǎng)殖戶(場)受害最大。
由于本縣沒有種畜繁育場，良種公母豬，良種山羊(尤其是波爾山羊)，只能靠從外地引進，一是增加了良種成本，二是長途運輸極不方便。不能滿足養(yǎng)殖場(戶)良種畜禽的需要。
畜禽最大的敵人是疫病，雖然每年都進行春秋兩季防疫，但畜禽疫病種類多，防疫病種有限，有些疫病防不勝防，一旦發(fā)生疫情，會給養(yǎng)殖場(戶)帶來嚴重經(jīng)濟損失。
養(yǎng)殖效益好不好，畜禽飼養(yǎng)管理技術(shù)是關(guān)鍵，絕大多數(shù)養(yǎng)殖場(戶)對養(yǎng)殖技術(shù)都是一知半解，需要主管部門搞好技術(shù)服務(wù)，加強技術(shù)指導(dǎo)，但主管部門人力、精力有限，不可能面面俱到，存在技術(shù)服務(wù)跟不上，技術(shù)指導(dǎo)缺失的現(xiàn)象，與養(yǎng)殖場(戶)的期盼相差甚遠。
如：給予養(yǎng)殖場(戶)貼息貸款扶持，擴大種畜禽補貼面(目前只有能繁母豬補貼)，應(yīng)把種公豬、種公牛、種公羊納入補貼范圍等。
規(guī)模小的養(yǎng)殖廠(戶)沒有能力和精力去疏通銷售渠道，了解市場信息，只能靠畜禽商販上門收購，壓級壓價，造成養(yǎng)殖場(戶)經(jīng)濟受損，要建立和充分發(fā)揮流通服務(wù)組織和農(nóng)民運銷隊伍的作用，建立健全市場信息網(wǎng)，及時向養(yǎng)殖場(戶)提供市場信息和銷售服務(wù)。
堅持每年舉辦1到2期養(yǎng)殖農(nóng)民畜牧科技培訓(xùn)班，通過系統(tǒng)培訓(xùn)，造就大批懂科學(xué)、懂技術(shù)的人，培養(yǎng)一批畜禽養(yǎng)殖技術(shù)能手。
通過畜牧專業(yè)合作組織自律和服務(wù)，把各畜牧生產(chǎn)企業(yè)、營銷大戶、養(yǎng)殖場(戶)結(jié)成利益共同體，實行利益共享，風(fēng)險共擔(dān)，增強養(yǎng)殖場(戶)抵御市場風(fēng)險的能力。
因此我們必須做到：
老子講：“圣人無常心，以百姓之心為心”。“從服務(wù)對象中來，到服務(wù)對象中去”一定要把服務(wù)對象當(dāng)作是自己血脈相連的親人，放下架子，深入服務(wù)對象、深入實踐，廣開言路、傾聽民意，了解服務(wù)對象所思、所盼，及時解決對象生產(chǎn)生活中的實際困難，在與服務(wù)對象同吃同住同勞動中體察民情，在為服務(wù)對象排憂解難中建立感情。
服務(wù)對象在我們心中有多重，我們在服務(wù)對象心中就有多重。作為黨員干部，就是要把服務(wù)對象放在很高的位置，把自己放在很低的位置，堅持用平等的眼光看待服務(wù)對象，對待服務(wù)對象不分貧富，一視同仁;堅持用平等的身份接待服務(wù)對象，不在服務(wù)對象面前打官腔、擺官架子、說官話;堅持用平等的心態(tài)聯(lián)系服務(wù)對象，不高高在上，不以權(quán)壓人，讓服務(wù)對象說心里話，道煩心事，講真想法，提好建議。
從省到市開展“百千萬”活動，即百名專家進養(yǎng)殖場，千名防疫員進養(yǎng)殖戶，萬名干部進農(nóng)戶。深入基層做服務(wù)對象工作，是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。作為黨員干部，絕不能整天圍著辦公室轉(zhuǎn)，圍著上級領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)，而不圍著服務(wù)對象轉(zhuǎn)。應(yīng)該把更多的時間用在了解民意，體察民情，解決民難上，做到無論工作多忙，都要安排時間深入基層，無論時間多緊，都要抽出時間聯(lián)系服務(wù)對象，切實在聯(lián)系服務(wù)對象中找到工作的切入點和落腳點，增強工作的針對性。
作為黨員干部，必須牢固樹立群眾觀念，把服務(wù)對象當(dāng)主人、當(dāng)親人、當(dāng)老師，善于聽取服務(wù)對象的意見，自覺接受服務(wù)對象的監(jiān)督，做到謀劃發(fā)展思路向人民服務(wù)對象問計，查找發(fā)展中的問題聽人民服務(wù)對象意見，改進發(fā)展措施向人民服務(wù)對象請教，落實發(fā)展任務(wù)靠人民服務(wù)對象努力，衡量發(fā)展成效由人民服務(wù)對象評判，用服務(wù)對象的智慧推動當(dāng)?shù)匕l(fā)展。
干部為服務(wù)對象多送一份溫暖，服務(wù)對象對干部就多生一分感情;干部多盡一份職責(zé)，就為黨多增一份光彩。作為黨員干部，要把服務(wù)對象滿意作為工作的最高標(biāo)準，以“服務(wù)對象利益無小事”的態(tài)度，誠心誠意地為老百姓解難事、辦實事、做好事，著力解決人民服務(wù)對象最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，著力解決服務(wù)對象生產(chǎn)生活中的實際困難、讓廣大服務(wù)對象共享改革發(fā)展的成果。
“心系服務(wù)對象魚得水，背離服務(wù)對象樹斷根?！泵棵h員干部只有始終牢記自己職責(zé)，自覺深入基層，聯(lián)系服務(wù)對象，不斷增強為民服務(wù)意識，才能讓黨放心、讓人民滿意。
機關(guān)工作人員假如我是服務(wù)對象心得體會篇十四
x村有9個村民小組，有2464人。村黨支部有79名黨員，4名村干部。自開展“假如我是服務(wù)對象”大討論活動以來，我都在認真思考如果我是服務(wù)對象，我希望村支部書記能為我們做點什么。
假如我是服務(wù)對象，我希望支部書記對我村的發(fā)展有總體的思路和設(shè)想，一年一個臺階;假如我是服務(wù)對象，我希望支部書記能夠找準一條適合本村實際的發(fā)展之路，引導(dǎo)農(nóng)民搞好副業(yè)，增加農(nóng)民收入;假如我是服務(wù)對象，我希望支部書記能夠有好點子，帶動全體干部，充分發(fā)揮各自的積極性、主動性和創(chuàng)造性，贏得群眾的擁護和愛戴;假如我是服務(wù)對象，我希望支部書記能夠把好口子，村資金的出進要及時公開，使村民心中有數(shù)。盡量不開支或少開支，特別是要以身作則，不能增加農(nóng)民的負擔(dān)，增加村級債務(wù)。大額開支要召開代表會和村民大會，做到公開、公正、公平。
在實行角色互換的思考中，如何做到切實為民服務(wù)，如何當(dāng)好支部書記談幾點。
心得體會。
作為一名支部書記一是要講政治。講政治是對農(nóng)村黨支部書記的起碼要求。應(yīng)該具有正確的政治立場。立場問題，直接決定著為誰說話，為誰辦事。農(nóng)村黨支部書記必須立場堅定、旗幟鮮明，能堅定不移的堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)和黨的路線方針政策，落實上級委、政府各項支農(nóng)惠農(nóng)強農(nóng)政策，與上級黨委保持高度一致，做到政令暢通。堅持為民說話，為民辦事。二是對群眾要有感情。說：“群眾在我們心中有多重，我們在群眾心中就有多重?！币獫M懷對老百姓的感情工作，心里想著群眾，腦子里裝著群眾，行動上向著群眾，為群眾多辦實事、好事，不辦壞事，少辦錯事。要甘于做查民情、解民憂、幫民富的孺子牛。三要廉正。公生明,廉生威。村支部書記，是黨的形象在基層的代表者。一個好的書記，既要看愿不愿意為群眾辦事，能不能為群眾辦成事，更要看能不能干干凈凈的辦事，這是檢驗支部書記黨性強弱的根本標(biāo)準。四要有帶領(lǐng)群眾致富的水平。作為全村的“領(lǐng)頭雁”，村書記要具有一定的知識水平和發(fā)展經(jīng)濟的水平和能力，特別是發(fā)展集體經(jīng)濟，要解放思想，拓寬思路，依托農(nóng)業(yè)資源優(yōu)勢，搞土地、四荒、沙場開發(fā)和農(nóng)副產(chǎn)品加工，壯大集體經(jīng)濟實力，辦好農(nóng)村各種經(jīng)濟合作社，以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為手段，增加集體收入。五要有領(lǐng)導(dǎo)水平。村支書要具有駕馭農(nóng)村全局工作的能力，一要堅持一大法寶：團結(jié)。在班子成員之間營造和諧氛圍，做到以誠相待，善于溝通;要寬容忍耐，能容人、容事、容臉兒。二是從大處著想，處理好和村委會、村主任的關(guān)系。黨支部是村里各種組織和各項工作的領(lǐng)導(dǎo)核心，書記作為村里的“一把手”，要敢于領(lǐng)導(dǎo)、善于領(lǐng)導(dǎo)，既要按照民主集中制的原則主持好村支“兩委”聯(lián)席會議，又要支持村委會主任依法行使職權(quán)，管理村務(wù)。三要堅持兩大作風(fēng)。即守信用，重承諾。言行一致，說了就干，雷厲風(fēng)行，謹言慎行。四是堅持三個“尺度”。行善不過善，兼顧原則性與靈活性;果斷不專斷，集思廣益;敢干不蠻干，既敢闖敢試，也要科學(xué)決策。
最后在以后的工作中我會注意工作效率，按時按質(zhì)的完成工作。做不到的事不許諾，承諾的事堅決做到，樹立良好的干部誠信形象，開創(chuàng)崔營發(fā)展新局面。
機關(guān)工作人員假如我是服務(wù)對象心得體會篇十五
近日，我校全體教職員工舉行了“假如我是服務(wù)對象”大討論活動。這次活動是提升教育系統(tǒng)干部和我們教職員工服務(wù)意識、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的務(wù)實舉措。深化“假如我是服務(wù)對象”大討論活動，就是要讓我們教育工作者牢記辦人民滿意教育這個核心任務(wù)，引導(dǎo)教育工作者換位思考，“易地以處”，親身體驗學(xué)生的期盼、學(xué)生家長的期盼，對照群眾期盼，查找到自身的問題。通過整改，提升自己的服務(wù)水平，真正把為廣大群眾服務(wù)落實的更好，推動我校教育工作再上新臺階。作為一名小學(xué)教師現(xiàn)就“假如我是服務(wù)對象”活動。
心得體會。
談?wù)勛约盒牡皿w會：
通過參加“假如我是服務(wù)對象”活動，深感教育的責(zé)任重大，任重而道遠。作為一名教師，必須要在自己的工作崗位上認認真真干教育，踏踏實實育人才，發(fā)揚求真務(wù)實的工作作風(fēng)。
在工作中不斷學(xué)習(xí)，用先進的教育教學(xué)理論指導(dǎo)實踐，不斷創(chuàng)新，重視教育的過程管理，把工作落到實處，做人民滿意的教師，開展“假如我是服務(wù)對象”活動是堅持黨群眾路線的一項重要內(nèi)容，是我們做好學(xué)校工作的重要保證。而開展假如我是服務(wù)對象”活動是進一步加強作風(fēng)建設(shè)的需要，也是建設(shè)學(xué)習(xí)型、效能型、廉政型、法制型學(xué)校的需要。
教育是一項平凡而偉大的工作，是關(guān)系千千萬萬孩子的未來，系民族興衰和國家存亡。在工作中要教育全體教師克服工作中的急躁情緒，從點點滴滴做起。要讓全鎮(zhèn)的教師們能夠用賞識的眼光看學(xué)生。對待學(xué)生要有耐心，特別對于問題學(xué)生要給他(她)機會，用發(fā)展的眼光看人，樹立學(xué)生的自信心，精心營造育人的一片藍天。用愛點亮學(xué)生心頭的明燈，開啟他們沉重的心扉，責(zé)無旁貸，任重道遠。有句話說的好：沒有愛就沒有教育，所以，我認為，作為一名教師，就是用自己的愛心去感化學(xué)生，讓他們感到集體的溫暖。所以加強教師的師德修養(yǎng)就尤為必要。我們要樹立良好的師德形象，對學(xué)生“曉之以理、動之以情、以理樹人”，用心育人。同時育人單憑熱情和干勁是不夠的，還需要以德立身、以身立教。作為教師，就要有默默的奉獻精神，甘為人梯，像“春蠶”吐盡青絲，像“蠟燭”化成灰燼，把畢生獻給事業(yè)，獻給學(xué)生。我們將努力追求教育之于生命的最高境界——帶著對生命的了知、洞察和至愛，帶著人格的魅力和靈性，像尋找珍貴的金子一樣去發(fā)現(xiàn)和喚醒生命的潛能，潛移默化，潤物無聲，讓教育淋漓地展示人性的魅力和對生命的至愛。
通過開展“假如我是服務(wù)對象”的活動，我對“假如我是服務(wù)對象”活動的重要性認識大有提高，作為一名教育工作者，我要根據(jù)“假如我是服務(wù)對象”活動要求和部署，加強自我約束自我管理，總結(jié)出有影響、有價值的經(jīng)驗和做法。促進我在今后的教育教學(xué)工作中邁上一個新臺階!
為充分發(fā)揮黨員干部在服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展中的示范和引領(lǐng)作用，全面提升全站整體效能和服務(wù)水平，優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境，推動全站經(jīng)濟社會科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、率先發(fā)展。農(nóng)機服務(wù)中心從xx月開始，集中一個月左右的時間，在全體黨員干部中，廣泛開展“假如我是服務(wù)對象”大討論活動。
該活動重點圍繞“假如我是服務(wù)對象”，我心目中的工作人員應(yīng)是什么樣的形象?“假如我是服務(wù)對象”，我希望工作人員具備什么樣的職業(yè)道德和素質(zhì)?“假如我是服務(wù)對象”，我最期盼黨政機關(guān)應(yīng)有什么樣的辦事效率等內(nèi)容展開討論。通過召開服務(wù)對象座談會、開展對話交流、發(fā)放調(diào)查問卷、設(shè)立征求意見箱、公開投訴電話等形式，多方位了解服務(wù)對象的實際需求。
在集中討論、統(tǒng)一思想認識的基礎(chǔ)上，采取自己查、領(lǐng)導(dǎo)點、群眾評的方法，搞好“五查五看”：一查制度落實，看服務(wù)意識強不強。檢查是否落實了首問負責(zé)制、服務(wù)承諾制，看有無服務(wù)意識、服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量不高的人和事，是否存在“門難進、臉難看、事難辦”等問題。二查行政執(zhí)法，看執(zhí)法言行嚴謹不嚴謹。查是否依法辦事和嚴格執(zhí)法，看是否有在執(zhí)法中態(tài)度生硬、簡單、粗暴，不按規(guī)定程序，講人情、講關(guān)系，甚至“吃拿卡要報”等不正之風(fēng)。三查廉潔自律，看干部素質(zhì)高不高。查執(zhí)行廉潔自律規(guī)定的情況，看是否存在違反規(guī)定的現(xiàn)象和行為。四查履行職責(zé)，看工作作風(fēng)過硬不過硬。查履行。
崗位職責(zé)。
情況，看職業(yè)道德遵守了沒有，工作職責(zé)盡到了沒有，上級指示落實了沒有，工作任務(wù)完成了沒有，完成任務(wù)的質(zhì)量與時限有沒有保證。五查遵守紀律，看個人表現(xiàn)好不好。查違紀違規(guī)現(xiàn)象，看遵守紀律情況。主要對照襄陽市關(guān)于加強軟環(huán)境建設(shè)“兩標(biāo)準一辦法”的執(zhí)行情況進行自查自糾。在查擺問題的過程中，每個人都要把自己擺進去，不遮丑、不護短、開誠布公。要抓住反映比較集中強烈的問題搞好邊整邊改，力爭取得實實在在的成效。對排查出的問題，召開專題會議進行研究，著眼工作需要、群眾需要和經(jīng)濟社會發(fā)展需要，拿出切實可行的整改方案和有效措施。屬于服務(wù)態(tài)度、辦理程序、工作效率方面的，通過加強作風(fēng)建設(shè)能夠立即整改的問題，要立說立行，馬上整改;屬于制度方面的缺陷，要進一步補充完善;屬于政策規(guī)定方面的問題，要提出整改建議，并多渠道向群眾做好解釋工作。
機關(guān)工作人員假如我是服務(wù)對象心得體會篇十六
根據(jù)度假區(qū)“黨的群眾路線教育實踐活動”精神，最近，大漁街道在黨的群眾路線教育實踐活動中，廣泛開展“假如我是服務(wù)對象大討論”活動，在整個氛圍的烘托下，在角色互換的思考中，作為一名文教衛(wèi)工作者，面對群眾的多是《餐飲衛(wèi)生許可證》、《娛樂經(jīng)營許可證》的辦證、年檢以及群眾文體活動的指導(dǎo)，我也在思考：“假如我是服務(wù)對象，我盼望什么樣的服務(wù)態(tài)度？”?，F(xiàn)就“假如我是服務(wù)對象大討論”活動談?wù)勛约旱摹?BR> 心得體會。
“從群眾中來，到群眾中去”是我們黨一貫堅持的服務(wù)對象路線。一定要把服務(wù)對象當(dāng)作是自己血脈相連的親人，想群眾之所想、做群眾的貼心人。深入服務(wù)對象、深入實踐，廣開言路、傾聽民意，了解服務(wù)對象所思、所盼，及時解決服務(wù)對象生產(chǎn)生活中的實際困難，在為服務(wù)對象排憂解難中建立感情。例如：20xx年1月份，在落實昆明市關(guān)于解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)（公社）老放映員歷史遺留問題的工作中，新村社區(qū)老放映員李有昌在申報材料時，身份證上的“有”與放映員資格證上的“友”不一致，全套申報材料上報的名字為“友”，發(fā)現(xiàn)問題后，就跟其解釋做工作，剛開始時他和家屬不理解，還惡語傷人，但我把他當(dāng)作自己的親人，站在他本人的立場上為其出主意，想辦法，最后申報材料齊全，認定放映年限順利通過，李有昌及其家屬對自己的工作很滿意、很感謝。
服務(wù)對象在我們心目中有多重，我們在服務(wù)對象心目中就有多重。假如我是服務(wù)對象，在辦事過程中，如果遇到不懂的，我希望您能耐心地對待我，能不厭其繁地向我解釋清楚，包括辦理《衛(wèi)生許可證》需要準備的材料到材料如何填寫以及整個辦證程序，不遺漏每一個細節(jié)。如果我的文化程度不高，遇到不懂的，我希望您會仔細、熱情地告訴我該怎么辦，怎么辦才能又快又好，不會走冤枉路。
假如我是一名服務(wù)對象，我希望能順利地找到您，我希望您說到做到，叫我明天來辦，明天來了就能找到您，如果我辦理一項業(yè)務(wù)，我希望在辦事過程中，工作人員能熱情地對待我，言談舉止禮貌得體，我希望能看到你們的笑臉，那會使我感到心里很溫暖；不想遇見蠻橫、舉止隨意、把壞情緒寫在臉上的工作人員。我希望工作人員能夠清醒地認識到：你們的服務(wù)是政府為社會服務(wù)的一個組成部分，你們的態(tài)度熱情不熱情，業(yè)務(wù)精不精，服務(wù)好不好，這不是一件小事，而是關(guān)系長遠發(fā)展的大問題，會直接影響到我們的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。
假如我是一名服務(wù)對象，我會將您的一舉一動視為整個政府形象的代表，將您的服務(wù)視為政府為社會服務(wù)的一個組成部分，您的態(tài)度熱情不熱情，業(yè)務(wù)精不精，服務(wù)得好不好，這不是一件小事，您的良好的工作狀態(tài)將展示出服務(wù)型政府的新形象。
通過“假如我是一名服務(wù)對象”大討論，在今后的工作中我要做到：無論在哪個崗位上，都要在心中永遠給服務(wù)對象留一個位置，只有心中有服務(wù)對象，腳踏實地地去做，真誠地對待每一個需要你服務(wù)的人，那樣我們才會得到群眾的認同；在解決困難上，做到無論工作多忙，時間多緊，都要抽出時間深入群眾，找到工作的切入點和落腳點，把困難解決好。讓我們彼此面帶微笑，用真誠的工作態(tài)度和作風(fēng)，創(chuàng)建群眾滿意政府機關(guān)形象，為大漁街道創(chuàng)造一個優(yōu)良的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。
機關(guān)工作人員假如我是服務(wù)對象心得體會篇十七
今年，我局以貫徹落實黨的xx屆三中全會精神為著力點，發(fā)揚“認真”精神，堅持解決群眾反映的強烈問題，樹立水利為民務(wù)實的清廉形象，扎實開展群眾路線教育活動，在群眾路線中實現(xiàn)“強水夢”。以開展“假如我是服務(wù)對象”大討論活動為契機，全面查找工作中的問題和不足，大力改進工作作風(fēng)，積極推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，糾正存在的“四風(fēng)”問題，將黨的群眾路線教育實踐活動進一步深化。
“假如我是服務(wù)對象，我希望到來辦事時要能找到辦事員，辦事時熱情周到，對于我不清楚的辦事流程能夠詳細告訴我，讓我不走彎路、不花冤枉錢……”這是廣大服務(wù)對象的共同心聲。假如我是服務(wù)對象，經(jīng)過換位思考，我認為水利部門在搞好基礎(chǔ)建設(shè)的同時還要強化以下幾種意識。
強化文明意識。在接待來訪干部群眾時要做到“一張笑臉相迎、一聲問候讓座、一杯熱茶招待、一陣傾心交談、一個合理答復(fù)、一句再見送行”，用真心的服務(wù)、熱心的招待、合理的答復(fù)讓來訪干部群眾滿意而歸。牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，做文明用語的典范，培養(yǎng)良好的言行習(xí)慣，熱情對待每一位來辦事的干部群眾，樹立起組織部門的良好形象。
強化服務(wù)意識。切實履行黨的群眾路線教育實踐活動精神，強化服務(wù)意識在田間地頭，把工作課堂搬進水利建設(shè)現(xiàn)場。督促項目施工單位、業(yè)主方、監(jiān)理方和“五大員”嚴格遵守職業(yè)道德和施工程序，增強提升水利工程質(zhì)量為農(nóng)業(yè)穩(wěn)產(chǎn)增收的服務(wù)意識。
強化質(zhì)量意識。觀摩和取經(jīng)先進經(jīng)驗和做法，認真總結(jié)歷年施工經(jīng)驗和教訓(xùn)，樹立“爭先創(chuàng)優(yōu)”思想，聘請農(nóng)民監(jiān)督員，開展社會質(zhì)量監(jiān)督，增強水利工程達標(biāo)創(chuàng)優(yōu)意識。做到建成一片、受益一片、發(fā)揮效益一片。
強化安全意識。在施工環(huán)節(jié)中認真開展場內(nèi)外安全生產(chǎn)教育意識，做到警鐘長鳴。嚴格規(guī)范施工和操作程序，增強水利建設(shè)安全意識，確保施工“零事故”。
強化管護意識。明確已建水利工程管護責(zé)任主體，建立健全管護機構(gòu)，層層簽訂管護。
責(zé)任書。
制定和完善各項管護措施增強水利設(shè)施運行管護意識。
強化為民意識。牢記民評民說是標(biāo)準、民心民力是依靠、民意民聲是依據(jù)、民愿民盼是方向、民惠民富是目標(biāo)、民苦民痛是失職，圍繞“布局科學(xué)、功能完善，工程配套、管理精細，水旱無憂、灌排自如，配置合理、節(jié)水高效，河暢水清、山川秀美，碧水長流、人水和諧”的目標(biāo)，努力開創(chuàng)我縣水利改革發(fā)展新局面。
機關(guān)工作人員假如我是服務(wù)對象心得體會篇十八
最近全縣在都展開“假設(shè)我是服務(wù)對象大討論”活動，在整個氛圍的烘托下，在角色互換的思考中，我也在思考農(nóng)民朋友們究竟需要一個甚么樣的農(nóng)技員，一個農(nóng)業(yè)工作者能為“三農(nóng)”的發(fā)展起到一個甚么樣的作用。
在活動展開中，我就如何做好農(nóng)技員，更好的為農(nóng)民服務(wù)談幾點體會：
學(xué)習(xí)是工作之基、能力之本、水平之源。俗語說：“處處留意皆學(xué)問?！弊鳛檗k公室工作職員，必須要堅持勤奮好學(xué)，在工作中不但要熟練把握本部分的基本業(yè)務(wù)知識，更重要的是要不斷地學(xué)習(xí)，處處留意，養(yǎng)成隨時隨地學(xué)習(xí)的習(xí)慣，做個能干事、干成事的農(nóng)業(yè)工作者。
在工作中要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，腳踏實地做事;要轉(zhuǎn)變工作方法，把握工作技能;要遵守單位各項。
規(guī)章制度。
按制度辦事按程序辦事只有這樣才能較好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作更好的為“三農(nóng)”服務(wù)。
盡心盡力推廣農(nóng)業(yè)新技術(shù)、新成果，抓好農(nóng)村實用技術(shù)培訓(xùn)，進步農(nóng)村勞動力素質(zhì)，在關(guān)鍵時期、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵農(nóng)時和農(nóng)民有需求是，及時進村進戶，指導(dǎo)農(nóng)民利用新技術(shù)、新品種，進步農(nóng)民科學(xué)種植水平，實現(xiàn)食糧增產(chǎn)、農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收，進步農(nóng)技推廣服務(wù)效力，推動城鄉(xiāng)經(jīng)濟社會調(diào)和發(fā)展，加快全面建設(shè)小康社會步伐。
為貫徹落實黨中央、省委關(guān)于開展群眾路線教育活動的精神，該所所長郭積極組織全所干部職工開展“假如我是服務(wù)對象”大討論活動，要求干部職工在活動中通過換位思考，設(shè)身處地的想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所難。
心得體會。
要求干部職工爭做學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、效能型、廉潔型財政干部，積極主動深入基層開展調(diào)查研究，把服務(wù)對象和廣大人民群眾關(guān)心的問題作為重點課題，深入村組、農(nóng)戶，與群眾面對面進行交流，吃透村情，解透民意，更好地取信于民，更好地立足本崗，更好地服務(wù)群眾。
召開專題民主生活會，調(diào)片進戶征求意見和建議，參與自查自糾活動大討論，圍繞“三個不讓”(不讓服務(wù)對象在我這里冷落，不讓工作差錯在我這里出現(xiàn)、不讓違紀行為在我這里發(fā)生)，進行批評和自我批評，深刻反省工作中存在的問題。
規(guī)范并完善所內(nèi)各項制度，實行“首問負責(zé)制”和“責(zé)任追究制”，相互監(jiān)督，有效防范辦事不公，辦事不力，推委扯皮等問題，堅決杜絕“門難進、臉難看、事難辦”官僚主義行為。
該所要求每位職工要自覺服從鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)，極積服務(wù)黨委政府的中心工作，“便民服務(wù)中心”采取“白加黑、五加二”，保證滿日值班，認真完成上級交辦的各項任務(wù)。
認真執(zhí)行“首問責(zé)任制、責(zé)任追究制、限時辦結(jié)制”，對安排的工作堅持立說立辦，狠抓落實，對未按時完成任務(wù)的，要嚴格問責(zé)。
機關(guān)工作人員假如我是服務(wù)對象心得體會篇十九
最近整個xx鎮(zhèn)都在開展“假如我是服務(wù)對象大討論”活動，在整個氛圍的烘托下，在角色互換的思考中，我也在思考群眾究竟需要一個什么樣的村主任，一個村主任能為村的發(fā)展起到一個什么樣的作用。
假如我是服務(wù)對象，我希望村主任能夠，履行工作職責(zé)，做好全村的日常工作事務(wù);假如我是服務(wù)對象，我希望村主任能夠，發(fā)展壯大集體經(jīng)濟，改變村容村貌，提高生活質(zhì)量;假如我是服務(wù)對象，我希望村主任能夠及時調(diào)解糾紛，委會村里的穩(wěn)定;假如我是服務(wù)對象，我希望村主任在支部書記的帶領(lǐng)下，團結(jié)全體村干部干實事、干真事，促使全村經(jīng)濟社會實現(xiàn)又好又快發(fā)展。
在活動開展中，我就如何做好村主任，更好的為人民服務(wù)談幾點體會：
村主任的崗位是群眾推選出來的，群眾之所以能選你，說明群眾信任你、相信你。所以，我非常珍惜這個來之不易的機會，我將盡我所能，自足崗位，盡職盡責(zé)，切實履行為民服務(wù)、帶領(lǐng)村群眾致富的職責(zé)，隨時接受群眾監(jiān)督，把群眾所需放在心頭，把群眾利益擺在首位。
握的事小心地說，做不到的事決不亂說，沒有發(fā)生的事不要胡說，別人的事謹慎的說，傷人的事堅決不說，自己的事怎么想怎么說，現(xiàn)在的事做了再說，未來的事未來再說?！鞭k事干脆。上面交辦的事情要積極落實，不要講價錢，不要打折扣，別人能做好的你自然也能做好，別人沒有做好的領(lǐng)導(dǎo)不會只批評你。反正要做的事情就盡快把它做好，何必因講價錢而得罪人呢?何必因行動慢而挨批評呢?決策果斷，不拖泥帶水。凡事要公開公正公平，你才能叫群眾服氣，叫領(lǐng)導(dǎo)放心，自己晚上睡覺也踏實。待人誠懇。你能真心待人，別人就能真心待你，千萬不要背后議論，千萬不要施放冷箭，背后議論和施放冷箭，最后受到傷害的必定是你自己。因為要想人不知除非已莫為，你的地下活動被人揭穿后，其后果那是可想而知的。同事之間要多點理解，少點怨恨，多點寬容，少點計較，多點溝通，少點猜忌，多點合作，少點單干，多點補臺，少點拆臺，俗話說好人有好報，寬容者大度者都是好人，都是能夠得到好報的。
在工作中要堅決克服等靠要的依賴思想、怕苦畏難的消極思想、小進即滿的小農(nóng)思想、因循守舊的保守思想，撬開了發(fā)展的大門、創(chuàng)新的大門、進步的大門。具體要抓住“四個關(guān)鍵”：一是帶領(lǐng)群眾致富奔小康，自己做雙強帶頭人;二是重視信訪穩(wěn)定保平安，敢于面對矛盾，觸及矛盾，解決矛盾;三是以人為本構(gòu)建和諧新村，倡導(dǎo)社會主義文化;四是落實計劃生育基本國策，促進人的素質(zhì)提高。
xx月xx日，筆者自xx鎮(zhèn)獲悉，該鎮(zhèn)深入開展群眾路線教育實踐活動，積極組織機關(guān)干部、村組干部和便民服務(wù)窗口工作人員，廣泛開展“假如我是服務(wù)對象”大討論活動，切實增強干部服務(wù)意識，促進干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，全面提高服務(wù)質(zhì)量，為鎮(zhèn)域經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好的服務(wù)環(huán)境。
該鎮(zhèn)制定實施方案，印發(fā)學(xué)習(xí)文件，組織召開干部大會，科學(xué)安排部署，全面?zhèn)鬟_學(xué)習(xí)內(nèi)容，使干部充分認識“假如我是服務(wù)對象”大討論的必要性、重要性，要求各單位各村積極組織開展討論活動，要求所有干部深入討論交流，撰寫心得體會。
該鎮(zhèn)通過召開學(xué)習(xí)會、座談會、撰寫心得體會等多種形式，組織廣大干部廣泛開展設(shè)身處地式的換位思考和討論，站在服務(wù)對象的角度來思考：自己期盼什么樣的干部作風(fēng)、什么樣的服務(wù)態(tài)度、什么樣的服務(wù)流程、什么樣的服務(wù)環(huán)境、什么樣的服務(wù)質(zhì)量。
該鎮(zhèn)全面開展自我對照檢查，通過召開分析會、服務(wù)對象征求意見座談會、人大代表和政協(xié)委員座談會等方式，開展角色互換式體驗活動等多種形式查找本部門本單位在工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量等方面存在的問題，分析存在的原因，進行自我反思和自我教育。
該鎮(zhèn)針對查找出來的問題及其原因，切實落實整改工作，制定詳細的整改方案，精簡行政審批流程，優(yōu)化服務(wù)流程，簡化服務(wù)手續(xù)，改善服務(wù)環(huán)境，進一步優(yōu)化便民服務(wù)窗口的服務(wù)流程，不斷提高便民服務(wù)水平。
機關(guān)工作人員假如我是服務(wù)對象心得體會篇二十
深化“假如我是服務(wù)對象”大討論活動是提升醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)干部職工服務(wù)意識、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的務(wù)實舉措。深化“假如我是服務(wù)對象”大討論活動，就是要讓廣大黨員干部和醫(yī)務(wù)工作者牢記讓患者滿意醫(yī)療服務(wù)這個核心任務(wù)，引導(dǎo)廣大黨員干部和醫(yī)務(wù)工作者換位思考，“易地以處”，親身體驗患者所想、患者所思，對照患者期盼，查找到自身的問題。通過整改，提升自己的服務(wù)水平，真正把為廣大患者服務(wù)落實的更好，推動醫(yī)院工作再上新臺階。作為一名醫(yī)院管理人員，現(xiàn)就“假如我是服務(wù)對象”活動談?wù)勛约盒牡皿w會：
一、通過參加“假如我是服務(wù)對象”活動，深感救死扶傷的責(zé)任重大，任重而道遠，所以作為一名醫(yī)院管理人員必須要在自己的工作崗位上認認真真干實事，發(fā)揚求真務(wù)實的工作作風(fēng)，努力使醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療水平及服務(wù)理念得到全面提升，真正落實“一切以病人為中心”的服務(wù)宗旨。同時要在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，重視醫(yī)療質(zhì)量的過程管理，把工作落到實處，做患者滿意的醫(yī)生。開展“假如我是服務(wù)對象”活動是堅持黨群眾路線的一項重要內(nèi)容，是我們做好醫(yī)院工作的重要保證。而開展 “假如我是服務(wù)對象”活動是進一步加強作風(fēng)建設(shè)的需要，也是讓我認真找準了自身問題，明確了努力目標(biāo)和改進方向。
二、通過參加“假如我是服務(wù)對象”活動，使我認識到：
（1）“心中有黨”,需要對黨忠誠
上同心同向、行動上同心同行。
（2）“心中有責(zé)”就是要“敢于擔(dān)責(zé)”
做到“心中有責(zé)”，始終牢固樹立正確的政績觀，保持"功成不必在我"的境界；勇于擔(dān)當(dāng)，奮發(fā)有為，以"明知山有虎、偏向虎山行"的勁頭，滿懷激情地求真務(wù)實、真抓實干，推動全面發(fā)展。"不能干一年、兩年、三年還是濤聲依舊，每年都是重復(fù)昨天的故事。以對黨負責(zé)，對人民負責(zé)的政治使命感搞好工作。作為基層黨員干部，直接和群眾打交道，直接服務(wù)群眾，我們的"責(zé)"就是要兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、勤勉干事、敢于負責(zé)、勇于擔(dān)當(dāng)。"
（3）“心中有民”需要有愛民情懷
做到“心中有民”，要以"民"為親，當(dāng)前，在踐行群眾路線的實踐中，我們尤其要圍繞群眾的急難愁想問題、做決策、辦事情，用真心換真情，用真情換民心，始終同各階層人士和廣大人民群眾打成一片。只有這樣，才能贏得群眾的支持，才能建立起更廣泛的愛國統(tǒng)一戰(zhàn)線，才能團結(jié)一切可團結(jié)的力量共同為實現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興這一“中國夢"共同努力奮斗。堅持踐行黨的群眾路線，堅持人民利益高于一切。作為黨員干部，心中有民，就是要心系人民，甘為公仆，為民盡責(zé)，始終把人民利益放在首位，心中裝著群眾，決策依靠人民，讓人民分享改革成果。作為人民的公仆，全心全意為人民服務(wù)是黨的根本宗旨，在工作中要突出以群眾的利益為出發(fā)點，要以對人民負責(zé)，對歷史負責(zé)的態(tài)度，不搞違背客觀規(guī)律的決策，竭盡全力為群眾排憂解難，真正以公仆情懷體現(xiàn)"心中有民".
（4）“心中有戒”需要心存敬畏，就是要“廉潔自律”
要求，堅持用制度、按程序、依法律來辦事情、作決策，不越底線、不踩紅線、不超界線，；要樹立時刻警醒的危機感，狠抓作風(fēng)建設(shè)，帶頭踐行"三嚴三實"精神，嚴格要求自己，堅持依法決策和依法辦事，自覺同黨中央保持高度一致，堅決遵守政治紀律、組織紀律，做到令行禁止，立足自身工作，開拓進取，努力貢獻出自己的一份力量。
對照“假如我是服務(wù)對象”活動實施方案上的有關(guān)要求，我也對自己的工作進行了認真的反思，由于多年從事管理工作，取得了一定的成績 ，所以在思想上還存在著，求穩(wěn)怕亂的思想，缺乏足夠的開拓意識；在組織紀律方面存在還不能很好實現(xiàn)制度與人性管理的完美結(jié)合等等。當(dāng)然這也為我以后的工作提出了目標(biāo)，創(chuàng)造了動力。我也將加強學(xué)習(xí)，增強創(chuàng)新的責(zé)任感和緊迫感，保持良好的精神狀態(tài)，堅決以科學(xué)的態(tài)度和務(wù)實的工作作風(fēng)實現(xiàn)個人和醫(yī)院的大發(fā)展。
通過開展“假如我是服務(wù)對象”活動，我對“假如我是服務(wù)對象”活動的重要性的認識大有提高，作為一名醫(yī)務(wù)工作者和管理者，我要根據(jù)“假如我是服務(wù)對象”活動要求和部署，加強自我約束自我管理，力爭表率。在今后的工作中，我將時刻換位思考，站在服務(wù)對象的立場思考問題，把患者當(dāng)親人，在感情上貼近服務(wù)對象。在思想上尊重服務(wù)對象。在作風(fēng)上深入服務(wù)對象。在工作上依靠服務(wù)對象。把服務(wù)對象滿意作為工作的最高標(biāo)準，誠心誠意地為服務(wù)對象辦實事、解難事、做好事，著力解決服務(wù)對象最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題，不斷增強為民服務(wù)意識，才能成為讓黨放心、讓人民滿意的人民公仆。
嚴明政治紀律、嚴守政治規(guī)矩”學(xué)習(xí)教育心得體會
——襄陽市第四人民醫(yī)院 楊莉
在十八屆中央紀委五次全會上，強調(diào)，“要加強紀律建設(shè)，把守紀律講規(guī)矩擺在更加重要的位置”。改革進入深水區(qū)，各種社會矛盾、利益糾葛凸顯，改革的復(fù)雜性、深刻性、艱巨性前所未有，謹守黨員干部的紀律和規(guī)矩，做到“五個必須”，是對黨員干部黨性修養(yǎng)和對黨忠誠度的重要考量。通過開展“嚴明政治紀律、嚴守政治規(guī)矩”學(xué)習(xí)教育活動，本人切實感覺到“嚴紀律、守規(guī)矩”對一名黨員的重要性。此次學(xué)習(xí)，使本人深刻領(lǐng)會到政治紀律和政治規(guī)矩的基本內(nèi)涵、主要內(nèi)容和基本要求，對個人思想、工作實際以及存在的突出問題有了更全面的認識和提高。經(jīng)過學(xué)習(xí)，本人主要有以下幾點體會：
一是要牢固樹立政治紀律和政治規(guī)矩意識
守紀律講規(guī)矩，首先要樹立大局意識。要著眼全局，在任何時候任何情況下都必須在思想上政治上行動上同黨中央保持高度一致，要處理好局部與全局、當(dāng)前與長遠、個人與集體的關(guān)系，自覺圍繞大局有效履責(zé)、充分發(fā)揮作用，絕不能各行其是，因小失大，以私廢公。要講政治、顧大局，明辨是非，不謀個人私利、不計個人得失，全心全意把聰明才智用到干事創(chuàng)業(yè)上來;要以身作則，團結(jié)協(xié)作，凝聚戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力，激發(fā)黨員干部的干事創(chuàng)業(yè)激情;要做到小局服從大局、地方服從中央、個人服從集體、下級服從上級，保證政令暢通，令行禁止。
不濕鞋”的信念，始終對身外之物“看得透、想得通、放得下、忘得了”，自覺抵制各種誘惑和歪風(fēng)邪氣，清清白白做事，堂堂正正做人。
最后，要有敬畏意識。一個人，心存敬畏，就會謙虛、謹慎、不驕、不躁，就會從嚴要求自己，慎言慎行，反之，一個人一旦沒有就了敬畏之心，就敢罔顧黨紀國法，把自己擺在“特權(quán)”位置，做一名“特殊黨員”，就敢越“雷池”、闖“紅燈”、踩“底線”，肆無忌憚、為所欲為。所以失去了敬畏意識，心存僥幸，膽大妄為，最終一失足成千古恨，追悔莫及。
二是要嚴守政治紀律和政治規(guī)矩的思想根基
嚴守政治紀律和政治規(guī)矩，最為重要的就是要保持清醒的政治頭腦和堅定的政治信念，堅持黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)和基本經(jīng)驗不動搖，自覺地同黨中央保持高度一致。要做到這一點，首要的是加強學(xué)習(xí)。在現(xiàn)實生活和工作中，不加強黨的政治紀律和規(guī)矩修養(yǎng)學(xué)習(xí)就會放松了世界觀的改造，導(dǎo)致思想認識模糊、黨性觀念淡薄、政治信念動遙，因此，廣大黨員必須深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會《黨章》以及黨的若干準則，深入學(xué)習(xí)《關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭論述摘編》；只有學(xué)習(xí)加強了、認識提高了，才能自覺地把黨的政治紀律作為自己的行為規(guī)范和人生準則，不斷增強政治敏銳性和政治鑒別力，在大是大非面前保持清醒的政治頭腦和堅定的政治信念，始終與黨中央保持高度一致。
三是要自覺遵守政治紀律和政治規(guī)矩
該這樣做，哪些該那樣做;哪些要請示，哪些要報告，才能真正做到在黨愛黨、在黨言黨、在黨憂黨、在黨為黨。衡量一個黨員干部合不合格，守紀律、講規(guī)矩是一條重要標(biāo)準。
守紀律、講規(guī)矩是對黨員干部的基本要求。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要牢固樹立起紀律意識和規(guī)矩意識，堅決做到政治信仰不變、政治立場不移、政治方向不偏，堅決在政治上講忠誠、組織上講服從、行動上講紀律，堅決維護黨的團結(jié)統(tǒng)一。要帶頭遵守中央提出的“五個必須”的政治紀律和政治規(guī)矩，當(dāng)政治上的清醒人、明白人、局中人，堅決杜絕黨的組織和黨員干部在政治主張、政策主張上各行其是，確保中央的方針政策和部署不折不扣貫徹落實。
黨員干部不僅要在八小時之內(nèi)守紀律、講規(guī)矩，而且在八小時之外也要把紀律和規(guī)矩作為言行舉止的戒尺。時刻把嚴格遵守黨的紀律和規(guī)矩記在心頭，嚴格要求身邊的工作人員和親屬，遇到不守紀律、不講規(guī)矩的人和事要及時勸阻和制止。
“無以規(guī)矩，不成方圓”，黨員干部要自覺遵守黨章黨規(guī)、法律法規(guī)、規(guī)章制度等，繼承和發(fā)揮黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，保持共產(chǎn)黨員的先進性和純潔性，不斷錘煉黨性修養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)工作能力，練就為民服務(wù)的好本領(lǐng)。通過學(xué)習(xí)，我認為，守紀律講規(guī)矩，既可以保障黨和國家的事業(yè)健康發(fā)展，又能夠有效保護我們的黨員干部不犯錯、少犯錯，做政治上的明白人。
守紀律講規(guī)矩，才能增強黨的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力，保障黨和國家的事業(yè)健康發(fā)展。有約束才更自由，有紀律才更有力。每一名黨員干部都應(yīng)該自覺嚴格按規(guī)矩辦事，按紀律辦事，時刻繃緊紀律和規(guī)矩這根弦，使守紀律、講規(guī)矩內(nèi)化于心、外化于行，成為一種行為自覺。只有這樣，才能從外現(xiàn)于行變成內(nèi)化于心，以新的工作成績，迎來群眾的尊敬和黨的信任。
“假如我是服務(wù)對象”實踐活動開展以來，xx社區(qū)按照、區(qū)委、辦事處的要求，不等待、不觀望，以開展大討論活動為載體，換位思考，轉(zhuǎn)作風(fēng)、解民憂、惠民生，得到了廣大人民群眾的好評，而我們與百姓最直接接觸的社區(qū)工作人員，更應(yīng)該做好此項工作。
群眾、千方百計讓群眾滿意的理念。
xxx
2015年11月28日
開展“假如我是服務(wù)對象”活動，是一項重要的社會活動，最關(guān)鍵是要求我們每一個人都能時時處處“從我做起”，始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，多想想自己怎樣立身做人，怎樣創(chuàng)造性地干好自己的工作，怎樣維護好社會公德，怎樣創(chuàng)造社會財富，多在主觀上找原因，多在責(zé)任制上下功夫，我們要在今后的工作中積極反思剖析，制定切實可行的措施加以整改，廣大教師一致認為開展這樣的大討論很有必要，也能有效促進老師改進工作方法，增進老師和學(xué)生之間的感情。
教師的服務(wù)對象是學(xué)生，在“假如我是服務(wù)對象”大討論中，我們要從學(xué)生的角度去考慮我們的工作?！耙阉挥鹗┯谌恕保鬃拥倪@句話就是要告誡我們遇事要“換位”思考一下，在某種程度上，這也是教育的精髓。教師要養(yǎng)成換位思考的良好習(xí)慣，時時變換自己的角色，站在學(xué)生家長和學(xué)生的角度去換位思考。只有換位思考，才能對事情的前因后果、來龍去脈及性質(zhì)趨向有更全面、更客觀的把握，從而保證自己做出客觀、科學(xué)的判斷和選擇。
一、假如我是學(xué)生家長
許多家長的心情，也許不能被教師和教育工作者所理解，如今我已經(jīng)身為人母，我的兒子也有了他自己的老師。我發(fā)現(xiàn)自己作為家長，自然的對老師有著很高的要求。 例如：有高尚的情操、有廣泛的興趣愛好、深厚的人文素養(yǎng)、廣博的知識沉淀、陽光而充滿激情、語言生動表情豐富、課堂簡約而有效、對學(xué)生公平公正、有創(chuàng)新精神等等。經(jīng)過“假如是我的孩子”的換位思考后，我理解每位家長那種“望子成龍”的心態(tài)；并且清楚的知道作為教師有著它本身的職業(yè)要求，必須懂得哪些事情該做好，哪些事情不能做，只有如何做才能成為家長所信任的教師。
二、假如我是學(xué)生
沒有耐心聽他們的原因，因為他們口中的任何理由都是我們心中的借口首先我們從學(xué)生的角度來思考拖堂的問題。孩子們上了一節(jié)課，課堂上他們被要求注意力集中，而當(dāng)他們聽到下課鈴聲時，注意力會不自覺地分散，換位思考一下，當(dāng)孩子聽到下課鈴聲時，他是多么希望老師馬上下課，然后他們可以好好休息，盡情玩耍，不用像上課時那么受拘束。可是如果老師拖堂了，他們休息的時間自然就變少了，而室外其他孩子玩耍時發(fā)出的各種聲音又是對孩子極大地誘惑。這樣，他們的心思就完全不在老師那幾分鐘的講解題目上。試想一下自己，自己在做學(xué)生時也不希望上課的老師總是拖堂，所以為了保證學(xué)生有足夠的休息放松的時間，教師應(yīng)該做到準時下課，不拖堂。 作為教師在教育教學(xué)過程中要永遠保持一顆童心，必須善于換位思考。該如何保持一顆童心呢？我覺得，其實就是要求我們學(xué)會用“學(xué)生的心靈”去感受，用“學(xué)生的大腦”去思考，用“學(xué)生的眼光”去看待，用“學(xué)生的情感”去體驗，用“學(xué)生的興趣”去愛好。這就要求教師要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點、多表揚、多鼓勵、放大他的優(yōu)點，關(guān)注學(xué)生、解放學(xué)生，幫她提高學(xué)習(xí)效率，對學(xué)生的錯誤要加以分析，正確對待，給他改正的機會?？傊蛯W(xué)生多接觸、多交流、多溝通、多了解他的內(nèi)心世界、了解他在想什么，只有這樣，才能做到有的放矢、對癥下藥。
總之教師要學(xué)會用換位思考方式去對待家長、對待學(xué)生、對待教育教學(xué)工作。只有這樣，我們對學(xué)生才會少苛刻、多了寬容；少了埋怨，多了理解；少了指責(zé)，多了尊重，引導(dǎo)學(xué)生一步一步走向成功；對工作充滿熱情，不斷的認識自我、完善自我，成就自己快樂的教育生崖。
通過學(xué)習(xí)，討論、寫體會等深刻了解了開展這樣大討論活動的意義所在，也找出了自己工作中存在的一些問題，促進老師改進了自己的教學(xué)方法，改善了教師與學(xué)生，教師與家長之間的關(guān)系。
工作和生活中我們都是服務(wù)者，同時也是一名被服務(wù)者。人際交往中我們在享受別人服務(wù)的時候也為他人提供著服務(wù)?！凹偃缥沂欠?wù)對象”，我將通過換位思考的方式，在接待群眾來電來訪的過程中做到“一張笑臉相迎、一聲問候讓座、一杯熱茶接待、一次熱心交流，一個合理答復(fù)、一句再見送行”的方式，把親切的微笑、真心的'服務(wù)、熱心的接待、合理的答復(fù)送給服務(wù)者。
茶，幾句暖心的話語和問候讓人如沐春風(fēng)，他們總是熱心快腸，耐心的講解，讓我工作做的順順利利。水利局人事工作，提供的是為全縣水利系統(tǒng)3百多人的工資、保險核定辦理、教育培訓(xùn)、干部人事檔案收集整理、各類職稱評審聘任、辦理人員退休手續(xù)、各類人事報表報送等等，此時的我為他人提供著服務(wù)，同時也享受著外出辦事的被服務(wù)。水利工作條件艱苦，待遇較低，我總想著能為他們辦理好有關(guān)手續(xù)，把難事辦好，把好事辦成，能夠調(diào)動他們的工作積極性，讓我們的水利干部職工處處受益，能讓他們實現(xiàn)責(zé)權(quán)利相掛鉤，力求盡力解除他們的一些后顧之憂。
辦公室工作中，我們也是一名服務(wù)者，我們每天會遇到和接待一些前來咨詢辦事的人員，有群眾來電來訪，也會遇到一些難纏的業(yè)務(wù)推銷者，我和同事們總是禮貌的接待，熱心地服務(wù)、細致地做好解釋工作。
終提供微笑服務(wù)，用微笑服務(wù)來溝通服務(wù)對象。我希望初次進門就能看到一張親切的笑臉，而不是漠不關(guān)心的旁若無人，一臉麻木的表情。您親切的微笑，會讓我感受到彼此心的距離，即使是數(shù)九寒冬，我也會覺得暖意融融，請不要把冷漠刻在臉上，上面寫著“不要煩我”。假如我是一名服務(wù)對象，我心目中的工作人員是這樣的：您能順利快捷地為我辦理各類審批，我希望您公平公正，一碗水端平，一樣的情況，他的能辦，而我的不能辦，我就會想，他是否給您送禮了，要不然為什么給他辦卻不給我辦呢？所以社會的公平正義離不開您的服務(wù)。假如我是一名服務(wù)對象，我心目中的工作人員是這樣的：您能耐心細致地講解表格和材料的難點，各種系統(tǒng)的操作方法和要點，而不是“你拿回去重搞，弄好了再來”的不耐煩，以及您掛在臉上的蔑視。要知道，您也將是一位服務(wù)對象，希望這樣的感受不要重復(fù)在您找人去辦事的時候。假如我是一名服務(wù)對象，我心目中的工作人員是這樣的：您能說到做到，言而有信，言行一致。不要讓我明天來辦事，來了卻找不到您，或者說明天就研究，等幾天再說，我會覺得受到了人性的欺騙，你有意的叼難。假如我是一名服務(wù)對象，我希望能順利地找到您，即使找不到，也希望能知道您去了哪里，這樣才能知道我該不該等您，等您會不會浪費時間。 因為我是一名服務(wù)對象，我就把您當(dāng)成黑夜里那顆明亮的星斗，指引著我辦事的方向。
假如我是一名服務(wù)對象，我心目中的工作人員是這樣的：我希望您能放下架子，俯下身子，了解服務(wù)對象所思所盼，及時解決實際問題，為服務(wù)對象排憂解難；我希望您用平等的目光、平等的身份、平等的心態(tài)來理解并尊重每一個前來咨詢辦事的朋友，讓服務(wù)對象說心里話，道煩心事，講真想法，提好的建議，讓群眾辦理事情起來順風(fēng)順?biāo)?BR> 通過換位思考，使我明白了一個深刻的道理：無論在哪個工作崗位，只要心系服務(wù)對象，腳踏實地去做，真誠對待每一個需要你服務(wù)的人，我們才會得到別人的贊揚與認同?！胺?wù)對象利益無小事”，雖然只是一句平樸的話語，但這個的深刻課題告訴我們，真心誠意為群眾解難事、辦實事、做好事，才能做到讓群眾高興而來，滿意而歸。讓我們彼此面帶微笑，從你我做起，從現(xiàn)在做起，從點滴做起。
機關(guān)工作人員假如我是服務(wù)對象心得體會篇二十一
最近全縣在都展開“假設(shè)我是服務(wù)對象大討論”活動，在整個氛圍的烘托下，在角色互換的思考中，我也在思考農(nóng)民朋友們究竟需要一個甚么樣的農(nóng)技員，一個農(nóng)業(yè)工作者能為“三農(nóng)”的發(fā)展起到一個甚么樣的作用。
在活動展開中，我就如何做好農(nóng)技員，更好的為農(nóng)民服務(wù)談幾點體會：
學(xué)習(xí)是工作之基、能力之本、水平之源。俗語說：“處處留意皆學(xué)問?！弊鳛檗k公室工作職員，必須要堅持勤奮好學(xué)，在工作中不但要熟練把握本部分的基本業(yè)務(wù)知識，更重要的是要不斷地學(xué)習(xí)，處處留意，養(yǎng)成隨時隨地學(xué)習(xí)的習(xí)慣，做個能干事、干成事的農(nóng)業(yè)工作者。
在工作中要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，腳踏實地做事;要轉(zhuǎn)變工作方法，把握工作技能;要遵守單位各項規(guī)章制度，按制度辦事，按程序辦事，只有這樣才能較好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，更好的為“三農(nóng)”服務(wù)。
盡心盡力推廣農(nóng)業(yè)新技術(shù)、新成果，抓好農(nóng)村實用技術(shù)培訓(xùn)，進步農(nóng)村勞動力素質(zhì)，在關(guān)鍵時期、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵農(nóng)時和農(nóng)民有需求是，及時進村進戶，指導(dǎo)農(nóng)民利用新技術(shù)、新品種，進步農(nóng)民科學(xué)種植水平，實現(xiàn)食糧增產(chǎn)、農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收，進步農(nóng)技推廣服務(wù)效力，推動城鄉(xiāng)經(jīng)濟社會調(diào)和發(fā)展，加快全面建設(shè)小康社會步伐。
機關(guān)工作人員假如我是服務(wù)對象心得體會篇二十二
深化“假如我是服務(wù)對象”大討論活動是提升教育系統(tǒng)干部職工服務(wù)意識、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的務(wù)實舉措。深化“假如我是服務(wù)對象”大討論活動，就是要讓廣大黨員干部和教育工作者牢記辦人民滿意教育這個核心任務(wù)，引導(dǎo)廣大黨員干部和教育工作者換位思考，“易地以處”，親身體驗學(xué)生的期盼、學(xué)生家長的期盼，對照群眾期盼，查找到自身的問題。通過整改，提升自己的服務(wù)水平，真正把為廣大群眾服務(wù)落實的更好，推動我校教育工作再上新臺階。作為一名學(xué)校管理人員，現(xiàn)就“假如我是服務(wù)對象”活動。
心得體會。
談?wù)勛约盒牡皿w會：
校長是一個學(xué)校方向的引領(lǐng)者，所以作為一名學(xué)校管理者必須要在自己的工作崗位上認認真真干教育，踏踏實實育人才，發(fā)揚求真務(wù)實的工作作風(fēng)，努力實現(xiàn)學(xué)校的校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)的全面提升，真正實現(xiàn)“正師風(fēng)，強師德”。根據(jù)縣教育局的制定的目標(biāo)，在工作中不斷學(xué)習(xí)，用先進的教育教學(xué)理論指導(dǎo)實踐，不斷創(chuàng)新，重視教育的過程管理，把工作落到實處，做人民滿意的教師，辦人民滿意的教育。開展“假如我是服務(wù)對象”活動是堅持黨群眾路線的一項重要內(nèi)容，是我們做好學(xué)校工作的重要保證。而開展開展“假如我是服務(wù)對象”活動是進一步加強作風(fēng)建設(shè)的需要，也是建設(shè)學(xué)習(xí)型、效能型、廉政型、法制型學(xué)校的需要。
在工作中要教育全體教師克服工作中的急躁情緒，從點點滴滴做起。要讓全體的教師們能夠用賞識的眼光看學(xué)生。對待學(xué)生要有耐心，特別對于問題學(xué)生要給他(她)機會，用發(fā)展的眼光看人，樹立學(xué)生的自信心，精心營造育人的一片藍天。用愛點亮學(xué)生心頭的明燈，開啟他們沉重的心扉，責(zé)無旁貸，任重道遠。有句話說的好：沒有愛就沒有教育，所以，我認為，作為一名校長，搞好作風(fēng)建設(shè)的關(guān)鍵就是要建立一支高素質(zhì)的教師隊伍，使我校的教師們都能用自己的愛心去為學(xué)生鋪就成長的大道。所以加強教師的師德修養(yǎng)就尤為必要。我們要求教師們要樹立良好的師德形象，對學(xué)生“曉之以理、動之以情、以理樹人”，用心育人。同時育人單憑熱情和干勁是不夠的，還需要以德立身、以身立教。作為教師，就要有默默的奉獻精神，甘為人梯，像“春蠶”吐盡青絲，像“蠟燭”化成灰燼，把畢生獻給事業(yè)，獻給學(xué)生。我們將努力追求教育之于生命的最高境界——帶著對生命的了知、洞察和至愛，帶著人格的魅力和靈性，像尋找珍貴的金子一樣去發(fā)現(xiàn)和喚醒生命的潛能，潛移默化，潤物無聲，讓教育淋漓地展示人性的魅力和對生命的至愛。
在方法上，把“假如我是服務(wù)對象”大討論活動貫穿于學(xué)校管理的方方面面，通過理論與實踐的結(jié)合，爭創(chuàng)一流業(yè)績與做人民滿意公仆相結(jié)合;黨風(fēng)廉政建設(shè)和檢查教育相結(jié)合;強化基本管理、制度建設(shè)、信息化建設(shè)和教育改革相結(jié)合。通過作風(fēng)建設(shè)活動全面解決思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、紀律作風(fēng)中存在的問題。同時也力爭實現(xiàn)班子成員、全體教師精誠團結(jié)，務(wù)實求真，教育環(huán)境和諧發(fā)展與時俱進。
對照“假如我是服務(wù)對象”活動實施方案上的有關(guān)要求，我也對自己的工作進行了認真的反思，由于多年從事管理工作，取得了一定的成績，所以在思想上還存在著求穩(wěn)怕亂的思想，缺乏足夠的開拓意識;在組織紀律方面存在還不能很好實現(xiàn)制度與人性管理的完美結(jié)合等等。當(dāng)然這也為我以后的工作提出了目標(biāo)，創(chuàng)造了動力。我也將加強學(xué)習(xí)，增強創(chuàng)新的責(zé)任感和緊迫感，保持良好的精神狀態(tài)，堅決以科學(xué)的態(tài)度和務(wù)實的工作作風(fēng)實現(xiàn)個人和學(xué)校的大發(fā)展。
通過開展“假如我是服務(wù)對象”大討論活動，我對活動的重要性的認識大有提高，作為一名教育工作者和管理者，我要根據(jù)“假如我是服務(wù)對象”活動要求和部署，加強自我約束自我管理，力爭成為全體師生的表率。同時我還會安排好組織好這次活動各個階段的工作，為弘揚新風(fēng)，樹立正氣，實現(xiàn)學(xué)校作風(fēng)的進一步好轉(zhuǎn)而努力。
機關(guān)工作人員假如我是服務(wù)對象心得體會篇二十三
前段時間，焦點訪談，新聞1+1等欄目頻頻爆出因為公職人員的推諉、懈怠、作風(fēng)不嚴謹?shù)葐栴}導(dǎo)致辦事人員跑冤枉路、花冤枉錢、看人臉色等不良現(xiàn)象，與建設(shè)和諧社會顯得格格不入，與黨的xx大提出的建設(shè)美麗中國的。
口號。
更是背道而馳。深入開展“假如我是服務(wù)對象”活動是對所有工作人員的一個警示，對服務(wù)工作的一個檢測。作為一名公務(wù)人員，我們應(yīng)該結(jié)合自身工作實際進行反省、剖析，擺正位置，在各自的工作崗位上嚴格履職，做經(jīng)濟社會發(fā)展的正能量使者。
旅游作為服務(wù)產(chǎn)業(yè)的龍頭，其核心競爭力就是服務(wù)，只有優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)才能做大做強旅游產(chǎn)業(yè)。旅游局作為服務(wù)旅游企業(yè)的政府部門，應(yīng)該做好服務(wù)的表率、示范，站在企業(yè)的角度、游客的角度，為旅游企業(yè)提供快捷、高效、高質(zhì)量的服務(wù)，為游客打造和諧、舒心的環(huán)境，為旅游業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展構(gòu)建強大的軟實力。
九路寨、堯治河、五道峽、溫泉、野花谷、黃龍觀等核心旅游區(qū)的建設(shè)緊鑼密鼓。不遺余力推動項目建設(shè)進程是我們工作的重中之重。企業(yè)遇到的各種難題是我們工作的突破點，針對問題，我們始終反應(yīng)迅速，第一時間趕赴項目建設(shè)現(xiàn)場，第一時間找出問題的癥結(jié)，第一時間拿出解決辦法，第一時間辦理，對拖拉、推辭、忽悠的行為進行問責(zé)，各個項目秘書之間形成了比對機制，比態(tài)度、比服務(wù)、比效率、比質(zhì)量，通過比較形成工作的合力，推動工作的主動性。并建立企業(yè)家評項目秘書制度，讓被服務(wù)的企業(yè)來評價服務(wù)的水平，將項目秘書的評先評優(yōu)與企業(yè)的評價掛鉤。
擺正位置，明確工作職責(zé)，以服務(wù)者的姿態(tài)做好自己工作崗位上的每一件事。宣傳促銷工作的核心是強化旅游的品牌影響力和市場競爭力。要充分了解游客的喜好，服務(wù)市場需求，打造游客喜愛的旅游產(chǎn)品形象，以服務(wù)全國旅游愛好者的舉措塑造?？德糜纹放啤Ｔ诔浞终{(diào)研客源市場的基礎(chǔ)上，做好市場細分，來不同的客，端不同的菜，有的放矢，做人性化的營銷，“病毒”式的營銷，俘獲人心的營銷，讓“楚人故里，楚楚動人，湖北保康”的旅游品牌根植人心。
年末歲初是我們寫總結(jié)、拿計劃的時候，通過總結(jié)全年工作，理出新一年的工作思路和重點，工作思路有了，關(guān)鍵在于落地，決定了的事就要鍥而不舍、一件一件地完成，以務(wù)實高效的工作成效來檢驗工作能力。通過總結(jié)20xx年的宣傳工作，我們拿出了20xx年宣傳促銷的工作盤子。主要是四個利用，即：利用權(quán)威媒體打造品牌;利用網(wǎng)絡(luò)、微信、微博等新型媒體聚集人氣;利用縣、市媒體進行宣傳造勢;利用神農(nóng)架、武當(dāng)山的宣傳促銷活動進行聯(lián)合營銷，帶動?？德糜稳藲?。我們將圍繞工作思路狠抓落實，為?？德糜涡蜗笮麄鞴ぷ鞣脛?wù)。
旅游業(yè)是美麗產(chǎn)業(yè)，從事旅游的工作人員應(yīng)該成為美麗產(chǎn)業(yè)的代言人，要用良好的精氣神來為企業(yè)服務(wù)，為?？德糜螛I(yè)服務(wù)。今年以來，縣旅游局立足抓服務(wù)正風(fēng)氣的工作理念，在提高干部職工素質(zhì)，提升干部職工業(yè)務(wù)水平等方面做了大量工作。完善機關(guān)管理制度，立足制度管人、制度管事的管理機制，通過開展“假如我是旅游企業(yè)”、“假如我是游客”等活動增強全體干部職工的服務(wù)意識。采取多種學(xué)習(xí)方式為全體干部職工充電，定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，主要培訓(xùn)旅游法律法規(guī)、各地旅游發(fā)展的先進經(jīng)驗等內(nèi)容，督促各股室寫。
心得體會。
通過學(xué)習(xí)提升業(yè)務(wù)水平和履職能力。
機關(guān)工作人員假如我是服務(wù)對象心得體會篇一
三月十九日晚，參加了縣委中心組學(xué)習(xí)，會上六名同志作了假如我是服務(wù)對象的演講，我深受教育和啟發(fā)，作為一名水利干部應(yīng)改怎樣做才算稱職，我有以下體會。
水利是為人民群眾謀福利的事業(yè)，水利工作與人民群眾的切身利益息息相關(guān)。防災(zāi)減災(zāi)、農(nóng)田水利建設(shè)、城鄉(xiāng)供水、水環(huán)境治理等水利工作，哪一樣都是人民群眾所期盼和所關(guān)注的。隨著社會進步和人民生活水平的不斷提高，廣大人民群眾對水利的需求和要求也在不斷提高，迫切需要我們工作重心下移，工作精力下沉，真誠傾聽群眾的呼聲，真實反映群眾的愿望，真情關(guān)心群眾的疾苦，真心為群眾辦好事辦實事，切切實實把關(guān)乎群眾切身利益的各項水利工作做好，做得及時，做得到位，做到群眾的心坎上，做到群眾的急需處。
一要增進與群眾的感情。全心全意為人民服務(wù)，并不是高不可及的理想，而是可以身體力行的具體行動，重要的是要動真情、辦實事；堅持為人民服務(wù)的根本宗旨，堅持黨的群眾路線，歸根結(jié)底要落實到為人民群眾辦實事上。對群眾有了感情，才能深入群眾聽取真問題、好意見，才能服務(wù)群眾找準著力點。只有恪守這種“感情觀”，人民群眾才會對我們黨一往情深。()黨為什么要把全心全意為人民服務(wù)當(dāng)作宗旨，就是因為我們黨從誕生那天起，就是從群眾中來，扎根于人民，人民群眾就是我們黨員干部的大地母親，堅持群眾路線，做好群眾工作，是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。
二要拉近與群眾的距離。毛主席曾說過“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”，調(diào)查就是深入群眾，是干好工作的前提條件，要與群眾促膝談心，聽取群眾意見，解決群眾提出的問題。在遇到突發(fā)事件等關(guān)鍵時刻時，黨員干部要站在群眾前例，起好先鋒模范作用，帶領(lǐng)群眾去克服困難，完成一個又一個艱巨的任務(wù)。
三要心中裝著群眾。我們想問題、做事情心里總要裝著群眾，始終把“人民擁護不擁護”、“人民贊成不贊成”、“人民高興不高興”、“人民答應(yīng)不答應(yīng)”作為黨制定各項路線方針政策的根本出發(fā)點和落腳點。
四要堅持人民創(chuàng)造歷史的唯物史觀，即人民群眾是社會物質(zhì)財富的創(chuàng)造者，是社會精神財富的創(chuàng)造者，是社會變革的決定力量。這一原理要求我們在實際生活中堅持群眾觀點。所謂群眾觀點就是堅信人民群眾自己解放自己的觀點，全心全意為人民服務(wù)的觀點，一切向人民群眾負責(zé)的觀點，以及虛心向群眾學(xué)習(xí)的觀點。堅持群眾觀點，是我們黨在革命和建設(shè)中不斷取得勝利的重要法寶之一。
五要踐行以人為本、人民至上的價值觀，就是要堅持人民的地位至上，心中裝著人民。堅持以人為本就是要始終把實現(xiàn)好、維護好發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為黨和國家一切工作的出發(fā)點和落腳點，尊重人民的主體地位，發(fā)揮人民首創(chuàng)精神，保障人民各項權(quán)益，走共同富裕道路，促進人的全面發(fā)展，做到發(fā)展為了人民，發(fā)展依靠人民，發(fā)展成果由人民共享。堅持人民至上就是一切為了人民，我們黨根本宗旨是全心全意為人民服務(wù)。要求我們加大保障和改善民生力度的同時，主動把握人民群眾的新期待、新要求，以實現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標(biāo)，更好地保障人民群眾各方面的權(quán)益；緊緊依靠人民，要充分激發(fā)人民群眾的創(chuàng)造活力，廣泛集中人民群眾的智慧，自覺接受人民群眾的監(jiān)督。
六要樹立立黨為公、執(zhí)政為民的執(zhí)政觀，其本質(zhì)只有在為人民創(chuàng)造價值中才能實現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)干部要視黨的事業(yè)高于一切，要有寬廣的胸襟和昂揚的精神狀態(tài)，切實履行好職責(zé)。要站正立場，對黨的事業(yè)、黨的建設(shè)、黨的發(fā)展，要站在黨性原則的立場上，與黨同呼吸、共命運；要為黨分憂，要有憂患意識，自覺為黨分憂解難；要實現(xiàn)群眾利益，處理好直接關(guān)系到群眾切身利益的問題。
水利是國民經(jīng)濟的基礎(chǔ)行業(yè)，水利行業(yè)是關(guān)系國計民生的重要行業(yè)，水是生命之源、生產(chǎn)之要、生態(tài)之基。興水利、除水害，事關(guān)人類生存、經(jīng)濟發(fā)展、社會進步，歷來是治國安邦的大事。我作為一個水利人，感到特別自豪和責(zé)任的重大。中央提出了“加快水利改革發(fā)展的決定”，我們必將迎來了水利建設(shè)的新高潮，這就要求我們無論何時都必須堅持群眾觀點、站穩(wěn)群眾立場，牢固樹立人民群眾是歷史真正主人和創(chuàng)造者的唯物史觀，以人為本、人民至上的價值觀，立黨為公、執(zhí)政為民的執(zhí)政觀，來踐行“獻身、負責(zé)、求實”的水利行業(yè)精神，回答好“為了誰、依靠誰、我是誰”的問題，為建設(shè)成“民生水利、安全水利、生態(tài)水利”不懈努力。具體的說，我作為一個遠安水利管理者，要圍繞縣委建設(shè)三個遠安的總體目標(biāo)，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，樹立以人為本、人水和諧的現(xiàn)代化治理理念，努力推進遠安水利現(xiàn)代化，在工作中充分相信群眾、依靠群眾，讓群眾理解我們的工作，以實現(xiàn)好、維護好發(fā)展好最廣大人民的根本利益。
機關(guān)工作人員假如我是服務(wù)對象心得體會篇二
3月20日晚參加了全縣群眾路線教育活動第四次專題學(xué)習(xí)會，聆聽了來自全縣不一樣崗位、不一樣部門的領(lǐng)導(dǎo)談的“假如我是服務(wù)對象”心得。使我深受啟發(fā)，同時也深有同感。作為一名黨員干部，我們就是要時刻想一想：群眾在想什么？我們該為群眾做什么？我們要經(jīng)常換位思考。我作為一名遠安水利局班子成員、一名工會干部，就應(yīng)經(jīng)常想一想：假如我是一名遠安水利系統(tǒng)的普通工會會員，假如我是一名到遠安水利局上訪的群眾，我盼望什么樣的領(lǐng)導(dǎo)？盼望什么樣的服務(wù)態(tài)度？我的事情什么時候能解決？經(jīng)過思考，我的體會是：
為讓以上“假如”變?yōu)椤艾F(xiàn)實”，就要努力做到以下幾點：
一、為服務(wù)對象服務(wù)做到“五要”
一是要在感情上貼近服務(wù)對象。老子講：“圣人無常心，以百姓之心為心”?！皬娜罕妼ο笾衼?，到群眾對象中去”是我們黨一貫堅持的群眾路線。作為黨員干部，必須要把服務(wù)對象當(dāng)作是自我血脈相連的親人，放下架子，撲下身子，深入服務(wù)對象、深入實踐，廣開言路、傾聽民意，了解服務(wù)對象所思、所盼，及時解決群眾生產(chǎn)生活中的實際困難，在與服務(wù)對象同吃同住同勞動中體察民情，在為服務(wù)對象排憂解難中建立感情。
二是要在思想上尊重服務(wù)對象。服務(wù)對象在我們心中有多重，我們在服務(wù)對象心中就有多重。作為黨員干部，就是要把服務(wù)對象放在很高的位置，把自我放在很低位置，堅持用平等的眼光看待服務(wù)對象，對待服務(wù)對象不分貧富，一視同仁；堅持用平等的身份接待服務(wù)對象，不在服務(wù)對象面前打官腔、擺官架子、說官話；堅持用平等的心態(tài)聯(lián)系服務(wù)對象，不高高在上，不以權(quán)壓人，讓服務(wù)對象說心里話，道煩心事，講真想法，提好推薦。
三是要在作風(fēng)上深入服務(wù)對象。善于深入基層做服務(wù)對象工作，是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。作為黨員干部，絕不能整天圍著辦公室轉(zhuǎn)，圍著上級領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)，而不圍著服務(wù)對象轉(zhuǎn)。就應(yīng)把更多的`時光用在了解民意，體察民情，解決民難上，做到無論工作多忙，都要安排時光深入基層，無論時光多緊，都要抽出時光聯(lián)系服務(wù)對象，切實在聯(lián)系服務(wù)對象中找到工作的切入點和落腳點，增強工作的針對性。
四是要在工作上依靠服務(wù)對象。作為黨員干部，務(wù)必牢固樹立群眾觀念，把服務(wù)對象當(dāng)主人、當(dāng)親人、當(dāng)老師，善于聽取服務(wù)對象的意見，自覺理解服務(wù)對象的監(jiān)督，做到謀劃發(fā)展思路向服務(wù)對象問計，查找發(fā)展中的問題聽服務(wù)對象意見，改善發(fā)展措施向服務(wù)對象請教，落實發(fā)展任務(wù)靠服務(wù)對象努力，衡量發(fā)展成效由服務(wù)對象評判，用服務(wù)對象的智慧推動我們事業(yè)發(fā)展。
五是要在生活上關(guān)心服務(wù)對象。干部為服務(wù)對象多送一份溫暖，服務(wù)對象對干部就多生一份感情；干部多盡一份職責(zé)，就為黨多增一份光彩。作為黨員干部，要把服務(wù)對象滿意作為工作的最高標(biāo)準，以“服務(wù)對象利益無小事”的態(tài)度，誠心誠意地為老百姓解難事、辦實事、做好事，著力解決服務(wù)對象最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，著力解決服務(wù)對象生產(chǎn)生活中的實際困難、讓廣大服務(wù)對象共享改革發(fā)展的成果。
“心系服務(wù)對象魚得水，背離服務(wù)對象樹斷根?！泵棵h員干部只有始終牢記自我職責(zé)，自覺深入基層，聯(lián)系服務(wù)對象，不斷增強為民服務(wù)意識，才能成為讓黨放心、讓人民滿意的人民公仆。
二、實現(xiàn)“五要”做到“三要”
1、要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是工作之基、潛力之本、水平之源。俗話說：“處處留心皆學(xué)問。”作為一名工會干部，務(wù)必要堅持勤奮好學(xué)，在工作中不僅僅要熟練掌握本部門的基本業(yè)務(wù)知識，更重要的是要不斷地學(xué)習(xí)，處處留心，養(yǎng)成隨時隨地學(xué)習(xí)的習(xí)慣，做個能干事、干成事的群眾需要的工會干部。
2、要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。要進一步改善工作作風(fēng)，務(wù)必主動到條件比較艱苦的基層單位，到困難比較多職工家庭，摸實情接地氣，排憂解難辦實事。要透過多種方式，認真傾聽基層及職工的真實想法，對照檢查個人思想和工作狀況、切實整改提高。要把問政于基層、問需于基層、問計于基層，作為基本工作方法，在具體工作中，謀劃發(fā)展思路向基層求教、落實發(fā)展任務(wù)靠基層努力、衡量發(fā)展成效由基層評判，充分調(diào)動基層的用心性、主動性和創(chuàng)造性，努力開創(chuàng)水利工會工作新局面。
3、要提升服務(wù)效能。工會作為職工之家，要把實現(xiàn)群眾利益作為最高追求。我們所有的工作，歸根到底是要造福群眾。因此，務(wù)必時刻檢討自身工作的出發(fā)點落腳點是否放在群眾身上，正視和根治在人民群眾利益上不維護、不作為的“大病”，樹立牢固的宗旨觀念，把為民務(wù)實清廉的要求內(nèi)化于心、外化于形，每謀劃一件事、落實一件事都時刻想著群眾。要把群眾的呼聲作為第一信號。要時刻關(guān)心群眾、關(guān)注民意，接地氣、知冷暖，把群眾呼聲作為工作的風(fēng)向標(biāo)。要注意多聽不一樣的話，甚至挖苦的話，這都是一種呼聲。這些呼聲是一面鏡子，能照出我們工作的欠缺，也能找到破解問題的切入點、突破口。作為水利部門的一名班子成員、工會主席，就要多做服務(wù)局中心工作的實事，為一線職工服好務(wù)。要把群眾滿意作為我們最大的政績。讓群眾有個好的評價并不難，只要真心誠意、腳踏實地做好事、辦實事，群眾就會滿意，就會給我們黨員干部一個好評價。工會工作，就是要多辦、辦好給廣大職工群眾帶來福祉的事情，抓大事、抓善事、抓要事、抓引領(lǐng)社會風(fēng)尚有影響的事，維護好職工利益，讓職工群眾滿意。
機關(guān)工作人員假如我是服務(wù)對象心得體會篇三
假如我是服務(wù)對象，我期望能看到的是笑臉，是一位和藹可親的沒有官架子的工作人員，哪怕是事辦不成，哪怕數(shù)九寒天，我也覺得其樂融融，如春風(fēng)拂面，而不要把其他原因帶來的壞情緒寫在臉上，更不能出現(xiàn)“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象。
換位思考，共創(chuàng)和諧。換位思考是人對人的一種心理體驗的過程。將心比心，設(shè)身處地，是達成理解不可缺少的心理機制。它客觀上要求我們將自我的內(nèi)心世界，如情感體驗、思維方式等與對方聯(lián)系起來，站在對方的立場上體驗和思考問題，從而與對方在情感上得到溝通，為增進理解奠定基礎(chǔ)。個性是作為一名機關(guān)工作者，更就應(yīng)設(shè)身處地，換位思考，急工作對象之所急，想工作對象之所想。
第一、工作人員要有一顆火熱的心。火熱，體此刻對工作的熱愛和對服務(wù)對象的態(tài)度上。對待服務(wù)對象要像夏天一樣火熱，熱情服務(wù)不能流于形式、浮于表面，它是出于真誠，發(fā)自內(nèi)心的。微笑要常掛在臉上，哪怕數(shù)九寒天，也要讓人覺得如沐春風(fēng)、簡單酣暢、甘甜如飴的感覺?！耙粡埿δ樝嘤?、一句你好問候、一聲慢走相送”，微笑既是對服務(wù)對象負責(zé)，也是對自我價值的肯定和尊重，微笑是一種職責(zé)，也是一種境界。
第二、工作人員要有一顆細膩的心。細膩，就是要具備嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。嚴謹體此刻工作的每一個細節(jié)，既要仔細、熱情地告訴服務(wù)對象該怎樣辦，不能落掉任何一個程序，又能又快又好辦成，不走冤枉路。嚴謹務(wù)必從實際出發(fā)，從點滴做起，所謂“點滴之水匯流成河，千川百流可積滄海”。只有從填好一張表格，蓋好一個公章做起，擊跬步以至千里才能又好又快的為民辦事。
第三、工作人員要有一顆廉潔之心。一個人務(wù)必要有廉潔，才會公平，才能真正為民辦事；反過來說，如果心存貪欲，那什么公平都沒有了，更無從談起為民了。無欲則剛，只有廉潔才能秉公辦事，秉公辦事才能得到老百姓的擁護。廉潔奉公最主要的收益就是贏得民心。民心不可違，百姓不可欺，不如此，何以代表最廣大人民根本利益。對于機關(guān)工作人員而言，廉潔奉公是極其重要的，率先垂范守清廉，廉潔奉公顯本色。
第四、工作人員要有一顆公正的心。公平體此刻工作中，公平公正，不偏不倚，遵章辦事上?？v觀歷史的場合，幾千年的歷史即創(chuàng)造了華夏禮貌又打造了一份中華獨有的人文情懷。但也無可置疑的是，這種根深蒂固也深深滲入到社會生活的方方面面，也滲入到我們機關(guān)服務(wù)的意識中，出現(xiàn)了“門難進，臉難看，事難辦”，“有人好辦事，辦事找熟人”等現(xiàn)象。要解決這個問題就務(wù)必公平公正，不偏不倚，遵章辦事，就是辦事無私心，處理事件不偏心，以規(guī)章制度為準則，堅決按照規(guī)章制度的要求辦事，不徇私舞弊，即所謂的“公道自在人心”。
第五、工作人員要有一顆信守承諾的心。信守承諾，就是“言必信，行必果”，對服務(wù)對象承諾的事務(wù)必落實。這既是對服務(wù)對象的尊重，也是對自我工作作風(fēng)的考驗。信守承諾，其實是給自我的未來一個能夠追尋的目標(biāo)，一個用心的努力方向，在承諾的過程中發(fā)現(xiàn)自我，鍛煉自我，使自我不斷進步不斷成長，在日臻完美中到達人生的極致。我相信，承諾其實是心智成熟和人格完美的人才具備的處世德行。
作為一名普通的機關(guān)工作人員，承擔(dān)著服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的職責(zé)。換位思考，我期望做這樣的人：
1、明白人而不是糊涂人。無論什么時候，都要弄明白、搞清楚，不能稀里糊涂，要對黨和國家的大政方針，對一些基本的業(yè)務(wù)知識、概念，務(wù)必要清楚。對業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的基層狀況，能夠透過調(diào)查研究，搞明白事情的總體狀況，弄清本質(zhì)，有客觀的把握。對關(guān)鍵和重要的問題能夠搞明白、搞細、弄清楚，決不能稀里糊涂或搞莫須有。
2、敬業(yè)的人而不是拖拉的人。要有敬業(yè)精神，每一件事情、每一項任務(wù)，都能用心主動地去干好它，而不會拖拖拉拉、消極應(yīng)付、逃避職責(zé)。在關(guān)鍵和重要的任務(wù)面前，務(wù)必要沖上去，以雷厲風(fēng)行的作風(fēng)干好工作，展現(xiàn)出潛力和水平，但又不能張揚，要穩(wěn)重，明白自我是什么位置和主角。
3、執(zhí)行命令的人而不是多嘴多舌的人。認真領(lǐng)會和思考領(lǐng)導(dǎo)意圖，提高認識水平，增強工作主動性，是干好本職工作的前提和基礎(chǔ)。要認真聽從領(lǐng)導(dǎo)意見和要求，從內(nèi)心深處理解領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，而不能主觀臆斷，憑自我的想象和思路去開展工作。一般工作人員因認識水平、所處位置的局限，對事情的認識，對政策的把握往往與上級領(lǐng)導(dǎo)有必須的差距。所以，對大部分工作，只要決策一作出，說明領(lǐng)導(dǎo)都已認真研究和決定好了，作為下屬認真遵照執(zhí)行就行了。克服一切困難確保工作落實，是一名機關(guān)干部具有較高政治覺悟和堅定政治立場及態(tài)度的體現(xiàn)。不能很好地貫徹落實好領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，就是不稱職。
4、配合的人而不是沒有團隊意識的人。作為一名機關(guān)工作人員必須要有配合意識。其他同事都期望有事情、有工作找到你時，你能夠用心配合，別耽誤了整個機關(guān)的工作。我們的工作是一個整體，分工不分家，就就應(yīng)相互配合，這點也毋容置疑，所以同事找到你時別猶豫，快行動就行了。
5、群眾的貼心人而不是冷漠的人。機關(guān)工作人員要做群眾的貼心人。群眾找你反應(yīng)事情，要求你幫著做好相關(guān)工作，協(xié)助好有關(guān)事情，你要用心行動，切不可推諉扯皮。群眾來信來訪時，要熱情接待，耐心傾聽，理解群眾的情緒，必須要幫著向領(lǐng)導(dǎo)反映，協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決好有關(guān)問題。不能有厭煩和應(yīng)付心理。群眾的事情就是你的事情，你不給群眾解決好，群眾還會信任你嗎？全心全意為人民服務(wù)就要熱心地為群眾辦實事，幫忙群眾解決好難題，這是對機關(guān)工作人員的最根本的要求。
機關(guān)工作人員假如我是服務(wù)對象心得體會篇四
近日，在黨的群眾路線教育實踐活動中，廣泛開展“假如我是服務(wù)對象大討論”活動，在整個氛圍的烘托下，在角色互換的思考中，我也在思考群眾對水利部門黨員干部究竟有何期待和要求。
假如我是服務(wù)對象，我希望水電局各位職工能夠履行工作職責(zé)，做好股室的日常工作事務(wù)；假如我是服務(wù)對象，我希望行政審批股長能夠提高行政審批效率，縮短行政審批時間；假如我是服務(wù)對象，我希望辦公室主任能夠熱情服務(wù)，微笑服務(wù)；假如我是服務(wù)對象，我希望水利股長在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，團結(jié)全體股室人員干實事、干真事，為遠安水利民生工程和地方經(jīng)濟社會發(fā)展作出積極貢獻。
假如我是一名服務(wù)對象，如果我辦理一項業(yè)務(wù)，我希望在辦事過程中，工作人員能熱情地對待我，言談舉止禮貌得體，我希望能看到你們的笑臉，那會使我感到心里很溫暖，如沐春風(fēng)，我會覺得自己的權(quán)利能夠得到很好的保障；不想遇見態(tài)度蠻橫、舉止隨意、把壞情緒寫在臉上的工作人員。如果我不知道該怎么辦，希望工作人員能夠耐心地對待我，能不厭其煩地向我解釋清楚。我希望工作人員能夠清醒地認識到：你們的服務(wù)是政府為社會服務(wù)的一個組成部分，你們的態(tài)度熱情不熱情，業(yè)務(wù)精不精，服務(wù)好不好，這不是一件小事，而是關(guān)系水利事業(yè)長遠發(fā)展的大問題，會直接影響到我們地方經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。
假如我是一名服務(wù)對象，我想提醒你們注意自身的形象，因為在我眼里，你們的形象不僅代表著自己，還代表著水利系統(tǒng)單位的形象。我不愿你有任何高傲、不耐煩的作風(fēng)，這樣對您的影響不好。您的一身和藹可親，會增加我對水利系統(tǒng)單位的信任。我希望水利系統(tǒng)所有的工作人員都能勤政廉潔、克己奉公、愛崗敬業(yè)，向社會各界展示新時期水利系統(tǒng)工作人員良好的精神風(fēng)貌，同時也展示服務(wù)型政府的新形象。
假如我是一名服務(wù)對象，我希望到水利系統(tǒng)的時候能順利找到工作人員，即使找不到，也希望能知道你們?nèi)チ四睦?，這樣才能知道我該不該等候，等到什么時候，或者等候會不會有結(jié)果。同時，我也希望工作人員能夠明白工作時間就是全身心地投入工作，優(yōu)質(zhì)高效、熱情地服務(wù)，而不要想見到你們一邊辦著業(yè)務(wù)一邊嘻嘻哈哈，我會覺得這是在浪費您的時間，更是在浪費我的時間。
通過“假如我是一名服務(wù)對象”大討論，我的體會是：無論我們在哪個崗位上，都要在心中永遠給服務(wù)對象留一個位置。只有心中有服務(wù)對象，腳踏實地地去做，真誠地對待每一個需要你服務(wù)的人，那樣我們才會得到群眾的認同。讓我們彼此面帶微笑，用真誠的工作態(tài)度和作風(fēng)，創(chuàng)建群眾滿意機關(guān)，使我們水利部門領(lǐng)導(dǎo)干部為社會創(chuàng)造一個優(yōu)良的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。
機關(guān)工作人員假如我是服務(wù)對象心得體會篇五
黨的宗旨就是為人民服務(wù)。深化“假如我是服務(wù)對象”大討論活動是開展黨的群眾路線教育實踐活動的有效抓手，就是開展群眾路線教育實踐活動的戰(zhàn)前實戰(zhàn)演練，通過開展大討論活動，為開展群眾路線教育實踐活動打好基礎(chǔ)。深化大討論活動，就是要讓我們從主觀世界、思想深處提高認識，增強為人民群眾服務(wù)的自覺性和堅定性。通過開展“假如我是服務(wù)對象”活動，本人思想上有了觸動，現(xiàn)就“假如我是服務(wù)對象”談?wù)勛约旱恼J識：
假如我是一名服務(wù)對象，如果我到水利水電局辦理一項業(yè)務(wù)，我希望在辦事過程中，工作人員能熱情地對待我，言談舉止禮貌得體，我希望能看到你們的笑臉，是一位和藹可親的沒有官架子的工作人員，哪怕是事辦不成，哪怕數(shù)九寒天，我也覺得其樂融融，如春風(fēng)拂面；不想遇見態(tài)度蠻橫、舉止隨意、把壞情緒寫在臉上的工作人員，更不愿出現(xiàn)“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象。如果我不知道該怎么辦，我希望您能耐心地對待我，能不厭其繁地向我解釋清楚，包括從需要準備的材料到材料如何填寫以及整個辦事流程，不遺漏每一個細節(jié)。假如我是一名服務(wù)對象，我會將您的一舉一動視為整個水利水電形象的代表，將您的服務(wù)視為政府為社會服務(wù)的一個組成部分，代表著黨和政府的形象。我不愿你有任何吃、拿、卡、要的作風(fēng)，這樣對你的影響不好，也會為我增加負擔(dān)。你的一身正氣，會增加我對政府的信任。我希望所有的工作人員都能勤政廉潔、克己奉公、愛崗敬業(yè)，向社會各界展示新時期公務(wù)員良好的精神風(fēng)貌，同時也展示服務(wù)型單位的新形象。
假如我是一名服務(wù)對象，我希望到水電局辦事的時候能順利找到工作人員，即使找不到，也希望能知道你們?nèi)チ四睦铮@樣才能知道我該不該等候，等到什么時候，或者等候會不會有結(jié)果。同時，我也希望工作人員能夠明白工作時間就是全身心地投入工作，優(yōu)質(zhì)高效、熱情地服務(wù)，而不是推諉搪塞。作為服務(wù)對象希望工作人員能以只爭朝夕的態(tài)度“馬上就辦”，當(dāng)時的工作當(dāng)時辦，當(dāng)天的業(yè)務(wù)當(dāng)天完，盡可能地縮短我們的等待時間。假如我是一名服務(wù)對象，我希望你們在做好依法行政、潔身自好的同時，還要加強自身應(yīng)變和適應(yīng)發(fā)展能力。要想成為一名優(yōu)秀的水電干部，就要不斷地學(xué)習(xí)鉆研、更新知識和充實自我。我希望你們業(yè)務(wù)精湛、熟知水利水電惠農(nóng)的各項方針政策，做好國家政策的宣傳員、講解員。
“心系服務(wù)對象魚得水，背離服務(wù)對象樹斷根。”每名黨員干部只有始終牢記自己職責(zé)，自覺深入基層，聯(lián)系服務(wù)對象，不斷增強為民服務(wù)意識，才能成為讓黨放心、讓人民滿意的人民公仆。無論我們在哪個崗位上，都要在心中永遠給服務(wù)對象留一個位置。只有心中有服務(wù)對象，腳踏實地的去做，真誠地對待每一個需要你服務(wù)的人，那樣我們才會得到別人的認同。在今后的工作中注意要做到以下幾點：
一、在感情上貼近服務(wù)對象。
老子講：“圣人無常心，以百姓之心為心”。“從服務(wù)對象中來，到服務(wù)對象中去”是我們黨一貫堅持的服務(wù)對象路線。作為黨員干部，一定要把服務(wù)對象當(dāng)作是自己血脈相連的親人，放下架子，撲下身子，深入服務(wù)對象、深入實踐，廣開言路、傾聽民意，了解服務(wù)對象所思、所盼，及時解決對象生產(chǎn)生活中的實際困難，在與服務(wù)對象同吃同住同勞動中體察民情，在為服務(wù)對象排憂解難中建立感情。
二、在思想上尊重服務(wù)對象。
服務(wù)對象在我們心中有多重，我們在服務(wù)對象心中就有多重。作為黨員干部，就是要把服務(wù)對象放在很高的位置，把自己放在很低位置，堅持用平等的眼光看待服務(wù)對象，對待服務(wù)對象不分貧富，一視同仁；堅持用平等的身份接待服務(wù)對象，不在服務(wù)對象面前打官腔、擺官架子、說官話；堅持用平等的心態(tài)聯(lián)系服務(wù)對象，不高高在上，不以權(quán)壓人，讓服務(wù)對象說心里話，道煩心事，講真想法，提好建議。
三、在作風(fēng)上深入服務(wù)對象。
善于深入基層做服務(wù)對象工作，是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。作為黨員干部，絕不能整天圍著辦公室轉(zhuǎn)，圍著上級領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)，而不圍著服務(wù)對象轉(zhuǎn)。應(yīng)該把更多的時間用在了解民意，體察民情，解決民難上，做到無論工作多忙，都要安排時間深入基層，無論時間多緊，都要抽出時間聯(lián)系服務(wù)對象，切實在聯(lián)系服務(wù)對象中找到工作的切入點和落腳點，增強工作的針對性。
作為黨員干部，必須牢固樹立群眾觀念，把服務(wù)對象當(dāng)主人、當(dāng)親人、當(dāng)老師，善于聽取服務(wù)對象的意見，自覺接受服務(wù)對象的監(jiān)督，做到謀劃發(fā)展思路向人民服務(wù)對象問計，查找發(fā)展中的問題聽人民服務(wù)對象意見，改進發(fā)展措施向人民服務(wù)對象請教，落實發(fā)展任務(wù)靠人民服務(wù)對象努力，衡量發(fā)展成效由人民服務(wù)對象評判，用服務(wù)對象的智慧推動當(dāng)?shù)匕l(fā)展。
五、在生活上關(guān)心服務(wù)對象。
干部為服務(wù)對象多送一份溫暖，服務(wù)對象對干部就多生一份感情；干部多盡一份職責(zé)，就為黨多增一份光彩。作為黨員干部，要把服務(wù)對象滿意作為工作的最高標(biāo)準，以“服務(wù)對象利益無小事”的態(tài)度，誠心誠意地為老百姓解難事、辦實事、做好事，著力解決人民服務(wù)對象最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，著力解決服務(wù)對象生產(chǎn)生活中的實際困難、讓廣大服務(wù)對象共享改革發(fā)展的成果。
讓我們彼此面帶微笑，用真誠的工作態(tài)度和作風(fēng)，創(chuàng)建群眾滿意單位，使我們水電局為社會創(chuàng)造一個優(yōu)良的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。
機關(guān)工作人員假如我是服務(wù)對象心得體會篇六
我是一名從事海洋環(huán)境監(jiān)測的普通工作者，每天我都要同大量的、不同的服務(wù)對象進行著面對面的交流。此時此刻，一個問題始終縈繞我的心頭：在以人為本、構(gòu)建社會主義和諧社會的今天，作為一名政府工作人員，我們?nèi)绾伟腰h中央關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀、轉(zhuǎn)變政府服務(wù)觀念、增強政府服務(wù)效率、提高政府服務(wù)水平的號召與我們個人的工作結(jié)合在一起；如何在海洋環(huán)境監(jiān)測的平凡崗位上，以熱情真誠的服務(wù)態(tài)度，用優(yōu)質(zhì)高效的工作水平，為廣大的服務(wù)對象、為海洋環(huán)境監(jiān)測形象、為地方經(jīng)濟發(fā)展做出自己的貢獻。
“假如我是服務(wù)對象”，實際上就是服務(wù)者和服務(wù)對象的換位思考。其實，在當(dāng)今“我為人人，人人為我”的大服務(wù)時代里，每個人既是服務(wù)他人的服務(wù)者，同時又是享受他人服務(wù)的服務(wù)對象。比如說，我們海洋環(huán)境監(jiān)測人員在為國家、為社會、為人民提供海洋環(huán)境監(jiān)測服務(wù)時是一名服務(wù)者，而當(dāng)我們?nèi)ド虉鲑徺I東西時就是商場的一名服務(wù)對象。“己所不欲，勿施于人”，如果我們每個人都以一個服務(wù)對象的需求和感受去思考自己的服務(wù)行為，那么，我們的服務(wù)效果就會躍上一個新的臺階。
假如我是一名服務(wù)對象，我想真誠的對海洋環(huán)境監(jiān)測的工作者們說：你們肩負的是億萬人民的重托，在黨和國家賦予的神圣職責(zé)面前，面對“政府服務(wù)型、環(huán)境友好型”的呼聲，希望你們能夠用熱情真誠的工作態(tài)度、嚴謹樸實的工作作風(fēng)和優(yōu)質(zhì)高效的工作水平，想民之所想、急民之所急、做民之所需，全心全意為人民服務(wù)，為社會創(chuàng)造一個優(yōu)良的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境、為子孫后代留下一片碧海藍天。相信只要我們大家齊心協(xié)力，我們的人民就會安居樂業(yè)，我們的國家就會更加繁榮和富強！
機關(guān)工作人員假如我是服務(wù)對象心得體會篇七
（劉磊）。
局領(lǐng)導(dǎo)布置了“假如我是服務(wù)對象”這一命題，要求我們在討論會上作中心發(fā)言。在前兩天剛剛學(xué)習(xí)了毛澤東同志在《論聯(lián)合政府》中的一段話：“全心全意為人民服務(wù)，一刻也不脫離群眾；一切從人民的利益出發(fā)，而不是從個人或小集團的利益出發(fā)；向人民負責(zé)和向黨的領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)負責(zé)的一致性；這些就是我們的出發(fā)點”。這是老一輩革命家對全體共產(chǎn)黨員提出的總要求，也是中國共產(chǎn)黨的根本宗旨。但是長期以來，在傳統(tǒng)的“官本位”思想左右下，少數(shù)行政機關(guān)的工作人員養(yǎng)成了一種“養(yǎng)尊處優(yōu)”、高高在上的優(yōu)越感，“門難進、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象時有發(fā)生，造成了黨群關(guān)系、干群關(guān)系的嚴重背離，群眾對此反響很大。十八屆三中全會明確提出堅持走群眾路線道路，要堅持情為民所系，心為民所想，利為民所謀，從群眾的實際出發(fā)，真正為群眾解決問題。局機關(guān)支部開展“假如我是服務(wù)對象”大討論活動，正是認真落實和積極踐行這一宗旨的具體體現(xiàn)，活動是對物價工作人員開展的一次觸及靈魂的思想革命，一次深入骨髓的自我解剖，一次沁入心靈的自我反省。下面結(jié)合自身工作實際，談幾點體會。
我們是做價格監(jiān)督檢查工作的，我們的服務(wù)對象就是舉報人和有關(guān)經(jīng)營者及收費單位?！凹偃缥沂欠?wù)對象”，就是要我們換位思考，讓我們站在他們的立場來思考問題。
“假如我是服務(wù)對象”，我希望物價部門工作人員有一張熱情，微笑的臉，哪怕數(shù)九寒天，也如春風(fēng)拂面，說一聲請坐，倒一杯熱茶，而不是一副高高在上，冷漠淡然的表情。
“假如我是服務(wù)對象”，()我希望物價部門工作人員政策熟悉，業(yè)務(wù)精湛，百問不厭。辦事流程及所需資料能一次性告知，對一時不能解答的問題立即向有關(guān)人員咨詢，并實行首問負責(zé)制，及時予以回復(fù)。
“假如我是服務(wù)對象”，我希望物價部門能依法行政，嚴格執(zhí)法，剛正不阿，不畏權(quán)貴，不徇私情。真正擔(dān)負起價格衛(wèi)士重任，為全州經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造良好的價費環(huán)境。
“假如我是服務(wù)對象”，我希望物價部門在嚴格執(zhí)法的同時，能在業(yè)務(wù)上對被檢查單位給予悉心的指導(dǎo)。罰款不是目的，規(guī)范更重要。
“假如我是服務(wù)對象”，我希望物價部門能積極踐行“黨的.群眾路線”，深入基層農(nóng)村和企業(yè)，聽民意，訪民情，解民難，使我們在第一時間了解到最新的涉農(nóng)涉企價格收費政策。
“假如我是服務(wù)對象”，我希望物價部門工作人員能注重自身的形象，每一位工作人員，都能廉潔自律，克已奉公，愛崗敬業(yè)，向社會和公眾展示你們良好的精神風(fēng)貌，同時也展示全心全意為人民服務(wù)的政府形象。
說了這么多，前提都是假如，事實上，我們的工作離服務(wù)對象對我們的要求還是有一定的差距。我認為在以后的工作中，只有把“假如”二字去掉，時時刻刻牢記“我就是服務(wù)對象”這句話，不斷提升服務(wù)水平，我們才能把工作做到最好，才能讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓群眾滿意。
機關(guān)工作人員假如我是服務(wù)對象心得體會篇八
在當(dāng)今多元化社會，我們每個人都是多重身份的存在?！凹偃缥沂欠?wù)對象”這個命題的提出，是倡導(dǎo)服務(wù)者和服務(wù)對象身份置換和換位思考。換而言之，在“我為人人、人人為我”的大服務(wù)時代里，每個人既是服務(wù)他人的服務(wù)者，同時又是享受他人服務(wù)的服務(wù)對象。
作為教育工作者，我們經(jīng)常要同超多的學(xué)生、不一樣身份的家長進行著直接的或間接的交流。隨著“假如我是服務(wù)對象”大討論活動的深入開展，有一個問題始終縈繞我的心頭，“在以人為本、構(gòu)建社會主義和諧社會的這天，借助此次觸及靈魂的大討論活動，我們在教育崗位上該如何轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、增強服務(wù)效率、提高服務(wù)水平，才能取得學(xué)生、家長最高的滿意度？”看到學(xué)生、家長們在問卷調(diào)查中反饋的這些“我期望……”，我的心靈也產(chǎn)生了共鳴。
比如說，在學(xué)校里應(yīng)對學(xué)生、家長時，我們教師是一名服務(wù)者，而當(dāng)我們作為消費者去商場購買東西時，就是商場的一名服務(wù)對象；如果某位學(xué)生家長正巧是商場工作人員，那么服務(wù)者和服務(wù)對象的身份更是一個顯著的轉(zhuǎn)換?！凹核挥?，勿施于人?！比绻覀兠總€人都以一個服務(wù)對象的需求和感受去思考自我的服務(wù)行為，我們整個社會的服務(wù)理念、服務(wù)質(zhì)量就會躍上一個新的臺階。
我是一名學(xué)生！老師，我期望能天天看到您的笑臉，不管是在課堂還是在課下。即使是我不留意犯了錯受到您的批評，想到您的笑臉，我也會覺得其樂融融、如沐春風(fēng)。當(dāng)然，我更會痛下決心改正錯誤。請您不要把其他原因帶來的不良情緒刻在臉上，別在臉上寫滿“別來煩我”。
我是一名學(xué)生！老師，我期望您注意自我的形象。您的一言一行都代表了學(xué)校，代表著一種神圣的身份。您的一身正氣會增加我對社會的信任，您儒雅的氣質(zhì)會引導(dǎo)我自覺提升自我的修養(yǎng)，您高尚的節(jié)操會增強我對崇高人格的追求，期望您像愛惜自我的身體一樣愛惜您的形象。
我是一名學(xué)生！老師，我期望您是暗夜里那顆明亮的北斗星，指引我人生的方向。我更期望您是我人生的貴人，當(dāng)我站在人生迷茫的路口時，我期望您會熱情、細心的告訴我該怎樣走，怎樣走我的明天才會更完美。
我是一名學(xué)生！食堂的師傅、寢室管理員，我期望能吃到熱乎乎、干凈可口的飯菜，我期望能有一個安靜整潔的休息環(huán)境，我期望每一天就餐、就r能看到您熱情的笑臉。離開了父母，每周至少有四天在食堂就餐、在寢室就寢，我期望在你們身上能感受到家的溫暖。
我是學(xué)生家長！老師，我期望您能真正做到“學(xué)高為師、德高為范”，我期望孩子不僅僅能從您那里學(xué)到豐富的知識，而且能學(xué)到做人的道理。
我是學(xué)生家長！校長，我期望您是一個有先進育人理念的校長，能真正全面推進素質(zhì)教育，能真正促進孩子們?nèi)姘l(fā)展。期望您能在全面提高教育教學(xué)質(zhì)量的同時，多開展一些有益于發(fā)掘孩子潛能的活動。校園能多一些孩子們動聽的歌聲、多一些孩子們快樂運動的身影，而不是總是把孩子們關(guān)在教室里一味的死讀書。
我是學(xué)生家長！校長，我期望您能為孩子在學(xué)校健康快樂的成長撐起一片平安的藍天。孩子的安全關(guān)聯(lián)著每一位家長、每一個家庭的核心利益。食堂的飯菜、商店的食品是否衛(wèi)生？教室、寢室的電線線路是否安全？孩子在校是否會受到其它孩子的敲詐、欺負？校園內(nèi)是否還有其他安全隱患？我期望您能精細化、常態(tài)化管理，真正成為校園安全的守護神。
假如我是一名學(xué)生，假如我是一名家長，我想真誠的對教育工作者們說：你們肩負的是社會、家長的重托，在黨和國家賦予的神圣職責(zé)面前，期望你們能夠用熱情真誠的工作態(tài)度、高效務(wù)實的工作作風(fēng)和精益求精的工作水平，想學(xué)生、家長之所想，急學(xué)生、家長之所急，做學(xué)生、家長之所需，全心全意為人民服務(wù)，為祖國的未來、為中國夢的實現(xiàn)貢獻自我的力量。
機關(guān)工作人員假如我是服務(wù)對象心得體會篇九
工作和生活中我們都是服務(wù)者，同時也是一名被服務(wù)者。人際交往中我們在享受別人服務(wù)的時候也為他人帶給著服務(wù)?！凹偃缥沂欠?wù)對象”，我將透過換位思考的方式，在接待群眾來電來訪的過程中做到“一張笑臉相迎、一聲問候讓座、一杯熱茶接待、一次熱心交流，一個合理答復(fù)、一句再見送行”的方式，把親切的微笑、真心的服務(wù)、熱心的接待、合理的答復(fù)送給服務(wù)者。
茶，幾句暖心的話語和問候讓人如沐春風(fēng)，他們總是熱心快腸，耐心的講解，讓我工作做的順順利利。水利局人事工作，帶給的是為全縣水利系統(tǒng)3百多人的工資、保險核定辦理、教育培訓(xùn)、干部人事檔案收集整理、各類職稱評審聘任、辦理人員退休手續(xù)、各類人事報表報送等等，此時的我為他人帶給著服務(wù)，同時也享受著外出辦事的被服務(wù)。水利工作條件艱苦，待遇較低，我總想著能為他們辦理好有關(guān)手續(xù)，把難事辦好，把好事辦成，能夠調(diào)動他們的工作用心性，讓我們的水利干部職工處處受益，能讓他們實現(xiàn)責(zé)權(quán)利相掛鉤，力求盡力解除他們的一些后顧之憂。
辦公室工作中，我們也是一名服務(wù)者，我們每一天會遇到和接待一些前來咨詢辦事的人員，有群眾來電來訪，也會遇到一些難纏的業(yè)務(wù)推銷者，我和同事們總是禮貌的接待，熱心地服務(wù)、細致地做好解釋工作。
該等您，等您會不會浪費時光。因為我是一名服務(wù)對象，我就把您當(dāng)成黑夜里那顆明亮的星斗，指引著我辦事的方向。
假如我是一名服務(wù)對象，我心目中的工作人員是這樣的：我期望您能放下架子，俯下身子，了解服務(wù)對象所思所盼，及時解決實際問題，為服務(wù)對象排憂解難；我期望您用平等的目光、平等的身份、平等的心態(tài)來理解并尊重每一個前來咨詢辦事的朋友，讓服務(wù)對象說心里話，道煩心事，講真想法，提好的推薦，讓群眾辦理事情起來順風(fēng)順?biāo)?BR> 透過換位思考，使我明白了一個深刻的道理：無論在哪個工作崗位，只要心系服務(wù)對象，腳踏實地去做，真誠對待每一個需要你服務(wù)的人，我們才會得到別人的贊揚與認同。“服務(wù)對象利益無小事”，雖然只是一句平樸的話語，但這個的深刻課題告訴我們，真心誠意為群眾解難事、辦實事、做好事，才能做到讓群眾高興而來，滿意而歸。讓我們彼此面帶微笑，從你我做起，從此刻做起，從點滴做起。
機關(guān)工作人員假如我是服務(wù)對象心得體會篇十
黨的群眾路線教育實踐活動是提高黨員干部素質(zhì)、促進社會風(fēng)氣好轉(zhuǎn)、密切黨群干群關(guān)系的一項根本舉措，只有黨員干部的作風(fēng)發(fā)生根本轉(zhuǎn)變，我們黨的事業(yè)才能成功，人民才能擁護我們。
一是體諒我的難處，想群眾之所想、做群眾的貼心人。假如我是一名服務(wù)對象，我可以把您當(dāng)成黑夜里指引方向的明燈，我希望能看到您時刻微笑服務(wù)，使我的心里體會無限的'溫暖。如果我不懂，我希望您能耐心地對待我，能不厭其繁地向我解釋清楚，包括從需要準備的材料到材料如何填寫以及整個辦事流程，不遺漏每一個細節(jié)。我希望您會仔細、熱情地告訴我該怎么辦，怎么辦才能又快又好，不會走冤枉路。因為我是一個弱者，我的自尊心極其脆弱，我害怕再一次在您的面前遭受社會的冷漠，我更害怕自己最后的希望遭到破滅。
二是業(yè)務(wù)精湛，操作規(guī)范，辦理業(yè)務(wù)高效。假如我是一名服務(wù)對象，我希望能順利地找到您，即使找不到，也能知道您去了哪里，該不該等您；我希望您說到做到，叫我明天來辦，明天來了就能找到您，我的問題明天可以研究，請不要讓我等到后天。我希望您能堅守自己的承諾，說到做到。
三是公正廉潔，平等待人。作為一名弱者，我渴望您能夠公平公正，一樣的情況，他的能辦，而我的不能辦，我就會想，他是否請您吃飯了，要不然為什么給他辦卻不給我辦呢？是不是這就是人們常說的“吃、拿、卡、要”行為呢？我已經(jīng)沒有什么物質(zhì)可以給你的，就是因為我什么都沒有了才找到您，您是我最后的希望。您幫助了我，我會用一生的感恩回報您，這會是您人生一筆巨大的精神財富。
四是儀表大方、舉止端正、精神飽滿。假如我是一名服務(wù)對象，我會將您的一舉一動視為整個中心形象的代表，將您的服務(wù)視為政府為社會服務(wù)的一個組成部分，您的態(tài)度熱情不熱情，業(yè)務(wù)精不精，服務(wù)得好不好，這不是一件小事，您的良好的工作狀態(tài)將展示出服務(wù)型政府的新形象。
考慮至此，想想以前自己做的實在不夠，因此我下定決心今后一定努力做到以下幾點：
首先，我要加強思想認識，加強理論學(xué)習(xí)，用發(fā)展著的馬克思主義武裝頭腦，用科學(xué)的發(fā)展觀指導(dǎo)工作。切實增強政治意識、大局意識和責(zé)任意識，提高自己的政治素質(zhì)，從根本上提高自己的覺悟，把為人民群眾服務(wù)作為自己的工作重心。
其次，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力，更好的為弱勢群體服務(wù)。由于水利工作涉及面廣，政策性強，只有通過不斷地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，增強自己的業(yè)務(wù)水平，才能更好地服務(wù)于別人。在工作過程中，我會虛心學(xué)習(xí)專業(yè)知識以彌補工作實踐經(jīng)驗的不足，努力鉆研業(yè)務(wù)知識，做到學(xué)以致用。提高業(yè)務(wù)技能，切實領(lǐng)會每項政策、規(guī)定，努力使每一位服務(wù)對象得到滿意效果。
再次，時刻牢記“服務(wù)人民，奉獻社會”的宗旨，以真情的笑臉和熱情地服務(wù)對待每一個服務(wù)對象，言談舉止禮貌、得體，對申請者提出疑問的或不太清楚的，能耐心解釋，做到對人人負責(zé)。充分認識到“群眾利益無小事”，常懷人民公仆之心，常行排憂解難之舉。
最后我會注意工作效率，按時按質(zhì)的完成工作。做不到的事不許諾，承諾的事堅決做到，樹立良好的政府誠信形象。用自己的一言一行，在平凡的工作崗位上干出不平凡的業(yè)績。
機關(guān)工作人員假如我是服務(wù)對象心得體會篇十一
“人的生命是有限的，可是為人民服務(wù)是無限的，我要把有限的生命投入到無限的為人民服務(wù)中去”雷鋒同志的這句話，是我們讀小學(xué)時就耳熟能詳?shù)脑捳Z，也許就是因為對它太過熟悉了，以至于我們今天聽到它時激情不在，昨天黨的.群眾路線教育夜學(xué)了先進事跡報告，再次喚醒了內(nèi)心沉積的激情。在此之前，一直都認為自己的工作干的還算可以，各個方面還算過關(guān)。對比先進，對照要求，使我深刻意識到自己對崗位職責(zé)的認識是多么膚淺，自己身上的缺點、不足是那么的明顯，而自己還在自以為是，洋洋得意，認為自己是一個對工作負責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)的高素質(zhì)人員。事實上自己離上級的要求，離人民群眾的期望還差得很遠。結(jié)合崗位，捫心自問，需要改進的地方還有很多，自己在工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、工作效率上要進一步適應(yīng)新形勢、新任務(wù)下的工作要求，這就要求我要轉(zhuǎn)變思想、改變作風(fēng)、換位思考、重新對我們的崗位職責(zé)進行定位。
假如我是服務(wù)對象，當(dāng)我去申報價格的時候，我希望在辦事過程中，能得到一條龍的服務(wù)，不會跑完樓上跑樓下，遇到一時難以達成的事，能得到物價工作人員的耐心解釋，對我們解決企業(yè)發(fā)展過程中價格的瓶頸問題，解釋起來能不厭其煩、清楚明白。
假如我是服務(wù)對象，我希望到我們企業(yè)去了解情況、督辦工作的時候，一方面講清楚政策的框框在哪里，擠掉了成本其不合法、不合理之處在哪里，同時耐心地傾聽我們企業(yè)發(fā)展的難處，盡可能地考慮企業(yè)的實際，詳細了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況，耐心回答我所提出的各項問題。
假如我是服務(wù)對象，我希望在成本監(jiān)審始終堅持“公平、科學(xué)、效率、規(guī)范”的原則，一個聲音說話；在農(nóng)本工作中，強調(diào)調(diào)研成果的轉(zhuǎn)化，真正服務(wù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，積極爭取有利于農(nóng)民增收的價格政策；在監(jiān)測工作中，進一步擴大預(yù)測預(yù)警的指導(dǎo)性，提高用數(shù)據(jù)服務(wù)群眾生活的能力。
假如我是服務(wù)對象，我希望物價工作人員在做好依法履職的同時，還要加強自身綜合素質(zhì)和能力的提升。形象是素質(zhì)的外延，素質(zhì)是形象的支撐，()要想服務(wù)得更好，就必須不斷地學(xué)習(xí)、更新物價理論、業(yè)務(wù)知識，信手拈來，準確而又靈活地運用國家物價法律法規(guī)及各項方針政策。
假如我是服務(wù)對象，我會將您的一舉一動、一言一行視為整個物價工作人員形象，將您的服務(wù)視為政府為社會服務(wù)的一個組成部分，您的態(tài)度熱情不熱情，業(yè)務(wù)精不精，服務(wù)得好不好，這都不是一件小事，您良好的工作態(tài)度將展示出服務(wù)型機關(guān)的新形象。
假如我是服務(wù)對象，不管過去、現(xiàn)在和將來，不論事情是否能如我所愿，但我希望得到尊重，把我的事當(dāng)成您的家事，急我之所急，想我之所想，在工作中盡心，在行為中自律，在過失后自責(zé)，才能真正解決問題，才能得到企業(yè)的社會的首肯，工作才能干出成效，才會受到最廣大群眾的擁護。
回想走上工作崗位之初，自己也曾有遠大的理想和抱負的，也曾有過“先天下之憂而憂、后天下之樂而樂”的創(chuàng)業(yè)激情與胸懷，說實在，這些遠大理想和工作熱情，為什么會隨時光飛逝而淡漠？原因有很多，但最重要的還是沒能固守自己的理想、信念，淡化了責(zé)任感，被現(xiàn)實的俗務(wù)沖淡了信念。今后在工作中還要設(shè)身處地地為服務(wù)對象著想，更好地為群眾服務(wù)、方便服務(wù)對象辦事，時刻以一種如履薄冰的危機感、使命感、責(zé)任感，堅守自己腳下的崗位，與時俱進，開拓創(chuàng)新，在平凡的工作中開創(chuàng)出無愧無悔的人生事業(yè)。
機關(guān)工作人員假如我是服務(wù)對象心得體會篇十二
黨的宗旨就是為人民服務(wù)。深化“假如我是服務(wù)對象”大討論活動是開展黨的群眾路線教育實踐活動的有效抓手，就是開展群眾路線教育實踐活動的戰(zhàn)前實戰(zhàn)演練，透過開展大討論活動，為開展群眾路線教育實踐活動打好基礎(chǔ)。深化大討論活動，就是要讓我們從主觀世界、思想深處提高認識，增強為人民群眾服務(wù)的自覺性和堅定性。透過開展“假如我是服務(wù)對象”活動，本人思想上有了觸動，現(xiàn)就“假如我是服務(wù)對象”談?wù)勛晕业恼J識：
假如我是一名服務(wù)對象，如果我到水利水電局辦理一項業(yè)務(wù)，我期望在辦事過程中，工作人員能熱情地對待我，言談舉止禮貌得體，我期望能看到你們的笑臉，是一位和藹可親的沒有官架子的工作人員，哪怕是事辦不成，哪怕數(shù)九寒天，我也覺得其樂融融，如春風(fēng)拂面；不想遇見態(tài)度蠻橫、舉止隨意、把壞情緒寫在臉上的工作人員，更不愿出現(xiàn)“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象。如果我不明白該怎樣辦，我期望您能耐心地對待我，能不厭其繁地向我解釋清楚，包括從需要準備的材料到材料如何填寫以及整個辦事流程，不遺漏每一個細節(jié)。假如我是一名服務(wù)對象，我會將您的一舉一動視為整個水利水電形象的代表，將您的服務(wù)視為政府為社會服務(wù)的一個組成部分，代表著黨和政府的形象。我不愿你有任何吃、拿、卡、要的作風(fēng)，這樣對你的影響不好，也會為我增加負擔(dān)。你的一身正氣，會增加我對政府的信任。我期望所有的工作人員都能勤政廉潔、克己奉公、愛崗敬業(yè)，向社會各界展示新時期公務(wù)員良好的精神風(fēng)貌，同時也展示服務(wù)型單位的新形象。
假如我是一名服務(wù)對象，我期望到水電局辦事的時候能順利找到工作人員，即使找不到，也期望能明白你們?nèi)チ四睦?，這樣才能明白我該不該等候，等到什么時候，或者等候會不會有結(jié)果。同時，我也期望工作人員能夠明白工作時光就是全身心地投入工作，優(yōu)質(zhì)高效、熱情地服務(wù)，而不是推諉搪塞。作為服務(wù)對象期望工作人員能以只爭朝夕的態(tài)度“立刻就辦”，當(dāng)時的工作當(dāng)時辦，當(dāng)天的業(yè)務(wù)當(dāng)天完，盡可能地縮短我們的等待時光。假如我是一名服務(wù)對象，我期望你們在做好依法行政、潔身自好的同時，還要加強自身應(yīng)變和適應(yīng)發(fā)展?jié)摿ΑＲ氤蔀橐幻麅?yōu)秀的水電干部，就要不斷地學(xué)習(xí)鉆研、更新知識和充實自我。我期望你們業(yè)務(wù)精湛、熟知水利水電惠農(nóng)的各項方針政策，做好國家政策的宣傳員、講解員。
“心系服務(wù)對象魚得水，背離服務(wù)對象樹斷根?！泵棵h員干部只有始終牢記自我職責(zé)，自覺深入基層，聯(lián)系服務(wù)對象，不斷增強為民服務(wù)意識，才能成為讓黨放心、讓人民滿意的人民公仆。無論我們在哪個崗位上，都要在心中永遠給服務(wù)對象留一個位置。只有心中有服務(wù)對象，腳踏實地的去做，真誠地對待每一個需要你服務(wù)的人，那樣我們才會得到別人的認同。在今后的工作中注意要做到以下幾點：
老子講：“圣人無常心，以百姓之心為心”?！皬姆?wù)對象中來，到服務(wù)對象中去”是我們黨一貫堅持的服務(wù)對象路線。作為黨員干部，必須要把服務(wù)對象當(dāng)作是自我血脈相連的親人，放下架子，撲下身子，深入服務(wù)對象、深入實踐，廣開言路、傾聽民意，了解服務(wù)對象所思、所盼，及時解決對象生產(chǎn)生活中的實際困難，在與服務(wù)對象同吃同住同勞動中體察民情，在為服務(wù)對象排憂解難中建立感情。
服務(wù)對象在我們心中有多重，我們在服務(wù)對象心中就有多重。作為黨員干部，就是要把服務(wù)對象放在很高的位置，把自我放在很低位置，堅持用平等的眼光看待服務(wù)對象，對待服務(wù)對象不分貧富，一視同仁；堅持用平等的身份接待服務(wù)對象，不在服務(wù)對象面前打官腔、擺官架子、說官話；堅持用平等的心態(tài)聯(lián)系服務(wù)對象，不高高在上，不以權(quán)壓人，讓服務(wù)對象說心里話，道煩心事，講真想法，提好推薦。
善于深入基層做服務(wù)對象工作，是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。作為黨員干部，絕不能整天圍著辦公室轉(zhuǎn)，圍著上級領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)，而不圍著服務(wù)對象轉(zhuǎn)。就應(yīng)把更多的時光用在了解民意，體察民情，解決民難上，做到無論工作多忙，都要安排時光深入基層，無論時光多緊，都要抽出時光聯(lián)系服務(wù)對象，切實在聯(lián)系服務(wù)對象中找到工作的切入點和落腳點，增強工作的針對性。
四、在工作上依靠服務(wù)對象。
作為黨員干部，務(wù)必牢固樹立群眾觀念，把服務(wù)對象當(dāng)主人、當(dāng)親人、當(dāng)老師，善于聽取服務(wù)對象的意見，自覺理解服務(wù)對象的監(jiān)督，做到謀劃發(fā)展思路向人民服務(wù)對象問計，查找發(fā)展中的問題聽人民服務(wù)對象意見，改善發(fā)展措施向人民服務(wù)對象請教，落實發(fā)展任務(wù)靠人民服務(wù)對象努力，衡量發(fā)展成效由人民服務(wù)對象評判，用服務(wù)對象的智慧推動當(dāng)?shù)匕l(fā)展。
干部為服務(wù)對象多送一份溫暖，服務(wù)對象對干部就多生一份感情；干部多盡一份職責(zé)，就為黨多增一份光彩。作為黨員干部，要把服務(wù)對象滿意作為工作的最高標(biāo)準，以“服務(wù)對象利益無小事”的態(tài)度，誠心誠意地為老百姓解難事、辦實事、做好事，著力解決人民服務(wù)對象最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，著力解決服務(wù)對象生產(chǎn)生活中的實際困難、讓廣大服務(wù)對象共享改革發(fā)展的成果。
讓我們彼此面帶微笑，用真誠的工作態(tài)度和作風(fēng)，建立群眾滿意單位，使我們水電局為社會創(chuàng)造一個優(yōu)良的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。
機關(guān)工作人員假如我是服務(wù)對象心得體會篇十三
按照縣委統(tǒng)一部署，開展“假如我是服務(wù)對象大討論”活動，在整個氛圍的烘托下，在角色互換的思考中，我也在思考：“假如我是服務(wù)對象，我是畜禽養(yǎng)殖業(yè)主，我盼望什么樣的領(lǐng)導(dǎo)?什么樣的服務(wù)態(tài)度?”。現(xiàn)就“假如我是服務(wù)對象”活動談?wù)勛约骸?BR> 心得體會。
首先要明白我是養(yǎng)殖業(yè)主，當(dāng)前我最關(guān)心的是什么?
欄圈建設(shè)，種畜禽引進需要足夠的投入，資金缺乏，需要貸款，但貸款難度大，手續(xù)復(fù)雜(如抵押、還款能力審查等)，貸款額度小，還款期限短，貸款資金難以發(fā)揮作用。
本地沒有飼料加工企業(yè)，雞飼料、豬飼料全部從外地購進，導(dǎo)致飼料價格高，增加了飼料成本。同時引進優(yōu)良種畜禽價格昂貴，造成飼養(yǎng)成本高，投入產(chǎn)出比過大，養(yǎng)殖效益低下。
主要是生豬價格容易出現(xiàn)周期波動，價格下跌持續(xù)時間長，而價格上漲維持時間短，導(dǎo)致生豬產(chǎn)業(yè)虧多盈少，尤其是規(guī)模小養(yǎng)殖戶(場)受害最大。
由于本縣沒有種畜繁育場，良種公母豬，良種山羊(尤其是波爾山羊)，只能靠從外地引進，一是增加了良種成本，二是長途運輸極不方便。不能滿足養(yǎng)殖場(戶)良種畜禽的需要。
畜禽最大的敵人是疫病，雖然每年都進行春秋兩季防疫，但畜禽疫病種類多，防疫病種有限，有些疫病防不勝防，一旦發(fā)生疫情，會給養(yǎng)殖場(戶)帶來嚴重經(jīng)濟損失。
養(yǎng)殖效益好不好，畜禽飼養(yǎng)管理技術(shù)是關(guān)鍵，絕大多數(shù)養(yǎng)殖場(戶)對養(yǎng)殖技術(shù)都是一知半解，需要主管部門搞好技術(shù)服務(wù)，加強技術(shù)指導(dǎo)，但主管部門人力、精力有限，不可能面面俱到，存在技術(shù)服務(wù)跟不上，技術(shù)指導(dǎo)缺失的現(xiàn)象，與養(yǎng)殖場(戶)的期盼相差甚遠。
如：給予養(yǎng)殖場(戶)貼息貸款扶持，擴大種畜禽補貼面(目前只有能繁母豬補貼)，應(yīng)把種公豬、種公牛、種公羊納入補貼范圍等。
規(guī)模小的養(yǎng)殖廠(戶)沒有能力和精力去疏通銷售渠道，了解市場信息，只能靠畜禽商販上門收購，壓級壓價，造成養(yǎng)殖場(戶)經(jīng)濟受損，要建立和充分發(fā)揮流通服務(wù)組織和農(nóng)民運銷隊伍的作用，建立健全市場信息網(wǎng)，及時向養(yǎng)殖場(戶)提供市場信息和銷售服務(wù)。
堅持每年舉辦1到2期養(yǎng)殖農(nóng)民畜牧科技培訓(xùn)班，通過系統(tǒng)培訓(xùn)，造就大批懂科學(xué)、懂技術(shù)的人，培養(yǎng)一批畜禽養(yǎng)殖技術(shù)能手。
通過畜牧專業(yè)合作組織自律和服務(wù)，把各畜牧生產(chǎn)企業(yè)、營銷大戶、養(yǎng)殖場(戶)結(jié)成利益共同體，實行利益共享，風(fēng)險共擔(dān)，增強養(yǎng)殖場(戶)抵御市場風(fēng)險的能力。
因此我們必須做到：
老子講：“圣人無常心，以百姓之心為心”。“從服務(wù)對象中來，到服務(wù)對象中去”一定要把服務(wù)對象當(dāng)作是自己血脈相連的親人，放下架子，深入服務(wù)對象、深入實踐，廣開言路、傾聽民意，了解服務(wù)對象所思、所盼，及時解決對象生產(chǎn)生活中的實際困難，在與服務(wù)對象同吃同住同勞動中體察民情，在為服務(wù)對象排憂解難中建立感情。
服務(wù)對象在我們心中有多重，我們在服務(wù)對象心中就有多重。作為黨員干部，就是要把服務(wù)對象放在很高的位置，把自己放在很低的位置，堅持用平等的眼光看待服務(wù)對象，對待服務(wù)對象不分貧富，一視同仁;堅持用平等的身份接待服務(wù)對象，不在服務(wù)對象面前打官腔、擺官架子、說官話;堅持用平等的心態(tài)聯(lián)系服務(wù)對象，不高高在上，不以權(quán)壓人，讓服務(wù)對象說心里話，道煩心事，講真想法，提好建議。
從省到市開展“百千萬”活動，即百名專家進養(yǎng)殖場，千名防疫員進養(yǎng)殖戶，萬名干部進農(nóng)戶。深入基層做服務(wù)對象工作，是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。作為黨員干部，絕不能整天圍著辦公室轉(zhuǎn)，圍著上級領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)，而不圍著服務(wù)對象轉(zhuǎn)。應(yīng)該把更多的時間用在了解民意，體察民情，解決民難上，做到無論工作多忙，都要安排時間深入基層，無論時間多緊，都要抽出時間聯(lián)系服務(wù)對象，切實在聯(lián)系服務(wù)對象中找到工作的切入點和落腳點，增強工作的針對性。
作為黨員干部，必須牢固樹立群眾觀念，把服務(wù)對象當(dāng)主人、當(dāng)親人、當(dāng)老師，善于聽取服務(wù)對象的意見，自覺接受服務(wù)對象的監(jiān)督，做到謀劃發(fā)展思路向人民服務(wù)對象問計，查找發(fā)展中的問題聽人民服務(wù)對象意見，改進發(fā)展措施向人民服務(wù)對象請教，落實發(fā)展任務(wù)靠人民服務(wù)對象努力，衡量發(fā)展成效由人民服務(wù)對象評判，用服務(wù)對象的智慧推動當(dāng)?shù)匕l(fā)展。
干部為服務(wù)對象多送一份溫暖，服務(wù)對象對干部就多生一分感情;干部多盡一份職責(zé)，就為黨多增一份光彩。作為黨員干部，要把服務(wù)對象滿意作為工作的最高標(biāo)準，以“服務(wù)對象利益無小事”的態(tài)度，誠心誠意地為老百姓解難事、辦實事、做好事，著力解決人民服務(wù)對象最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，著力解決服務(wù)對象生產(chǎn)生活中的實際困難、讓廣大服務(wù)對象共享改革發(fā)展的成果。
“心系服務(wù)對象魚得水，背離服務(wù)對象樹斷根?！泵棵h員干部只有始終牢記自己職責(zé)，自覺深入基層，聯(lián)系服務(wù)對象，不斷增強為民服務(wù)意識，才能讓黨放心、讓人民滿意。
機關(guān)工作人員假如我是服務(wù)對象心得體會篇十四
x村有9個村民小組，有2464人。村黨支部有79名黨員，4名村干部。自開展“假如我是服務(wù)對象”大討論活動以來，我都在認真思考如果我是服務(wù)對象，我希望村支部書記能為我們做點什么。
假如我是服務(wù)對象，我希望支部書記對我村的發(fā)展有總體的思路和設(shè)想，一年一個臺階;假如我是服務(wù)對象，我希望支部書記能夠找準一條適合本村實際的發(fā)展之路，引導(dǎo)農(nóng)民搞好副業(yè)，增加農(nóng)民收入;假如我是服務(wù)對象，我希望支部書記能夠有好點子，帶動全體干部，充分發(fā)揮各自的積極性、主動性和創(chuàng)造性，贏得群眾的擁護和愛戴;假如我是服務(wù)對象，我希望支部書記能夠把好口子，村資金的出進要及時公開，使村民心中有數(shù)。盡量不開支或少開支，特別是要以身作則，不能增加農(nóng)民的負擔(dān)，增加村級債務(wù)。大額開支要召開代表會和村民大會，做到公開、公正、公平。
在實行角色互換的思考中，如何做到切實為民服務(wù)，如何當(dāng)好支部書記談幾點。
心得體會。
作為一名支部書記一是要講政治。講政治是對農(nóng)村黨支部書記的起碼要求。應(yīng)該具有正確的政治立場。立場問題，直接決定著為誰說話，為誰辦事。農(nóng)村黨支部書記必須立場堅定、旗幟鮮明，能堅定不移的堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)和黨的路線方針政策，落實上級委、政府各項支農(nóng)惠農(nóng)強農(nóng)政策，與上級黨委保持高度一致，做到政令暢通。堅持為民說話，為民辦事。二是對群眾要有感情。說：“群眾在我們心中有多重，我們在群眾心中就有多重?！币獫M懷對老百姓的感情工作，心里想著群眾，腦子里裝著群眾，行動上向著群眾，為群眾多辦實事、好事，不辦壞事，少辦錯事。要甘于做查民情、解民憂、幫民富的孺子牛。三要廉正。公生明,廉生威。村支部書記，是黨的形象在基層的代表者。一個好的書記，既要看愿不愿意為群眾辦事，能不能為群眾辦成事，更要看能不能干干凈凈的辦事，這是檢驗支部書記黨性強弱的根本標(biāo)準。四要有帶領(lǐng)群眾致富的水平。作為全村的“領(lǐng)頭雁”，村書記要具有一定的知識水平和發(fā)展經(jīng)濟的水平和能力，特別是發(fā)展集體經(jīng)濟，要解放思想，拓寬思路，依托農(nóng)業(yè)資源優(yōu)勢，搞土地、四荒、沙場開發(fā)和農(nóng)副產(chǎn)品加工，壯大集體經(jīng)濟實力，辦好農(nóng)村各種經(jīng)濟合作社，以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為手段，增加集體收入。五要有領(lǐng)導(dǎo)水平。村支書要具有駕馭農(nóng)村全局工作的能力，一要堅持一大法寶：團結(jié)。在班子成員之間營造和諧氛圍，做到以誠相待，善于溝通;要寬容忍耐，能容人、容事、容臉兒。二是從大處著想，處理好和村委會、村主任的關(guān)系。黨支部是村里各種組織和各項工作的領(lǐng)導(dǎo)核心，書記作為村里的“一把手”，要敢于領(lǐng)導(dǎo)、善于領(lǐng)導(dǎo)，既要按照民主集中制的原則主持好村支“兩委”聯(lián)席會議，又要支持村委會主任依法行使職權(quán)，管理村務(wù)。三要堅持兩大作風(fēng)。即守信用，重承諾。言行一致，說了就干，雷厲風(fēng)行，謹言慎行。四是堅持三個“尺度”。行善不過善，兼顧原則性與靈活性;果斷不專斷，集思廣益;敢干不蠻干，既敢闖敢試，也要科學(xué)決策。
最后在以后的工作中我會注意工作效率，按時按質(zhì)的完成工作。做不到的事不許諾，承諾的事堅決做到，樹立良好的干部誠信形象，開創(chuàng)崔營發(fā)展新局面。
機關(guān)工作人員假如我是服務(wù)對象心得體會篇十五
近日，我校全體教職員工舉行了“假如我是服務(wù)對象”大討論活動。這次活動是提升教育系統(tǒng)干部和我們教職員工服務(wù)意識、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的務(wù)實舉措。深化“假如我是服務(wù)對象”大討論活動，就是要讓我們教育工作者牢記辦人民滿意教育這個核心任務(wù)，引導(dǎo)教育工作者換位思考，“易地以處”，親身體驗學(xué)生的期盼、學(xué)生家長的期盼，對照群眾期盼，查找到自身的問題。通過整改，提升自己的服務(wù)水平，真正把為廣大群眾服務(wù)落實的更好，推動我校教育工作再上新臺階。作為一名小學(xué)教師現(xiàn)就“假如我是服務(wù)對象”活動。
心得體會。
談?wù)勛约盒牡皿w會：
通過參加“假如我是服務(wù)對象”活動，深感教育的責(zé)任重大，任重而道遠。作為一名教師，必須要在自己的工作崗位上認認真真干教育，踏踏實實育人才，發(fā)揚求真務(wù)實的工作作風(fēng)。
在工作中不斷學(xué)習(xí)，用先進的教育教學(xué)理論指導(dǎo)實踐，不斷創(chuàng)新，重視教育的過程管理，把工作落到實處，做人民滿意的教師，開展“假如我是服務(wù)對象”活動是堅持黨群眾路線的一項重要內(nèi)容，是我們做好學(xué)校工作的重要保證。而開展假如我是服務(wù)對象”活動是進一步加強作風(fēng)建設(shè)的需要，也是建設(shè)學(xué)習(xí)型、效能型、廉政型、法制型學(xué)校的需要。
教育是一項平凡而偉大的工作，是關(guān)系千千萬萬孩子的未來，系民族興衰和國家存亡。在工作中要教育全體教師克服工作中的急躁情緒，從點點滴滴做起。要讓全鎮(zhèn)的教師們能夠用賞識的眼光看學(xué)生。對待學(xué)生要有耐心，特別對于問題學(xué)生要給他(她)機會，用發(fā)展的眼光看人，樹立學(xué)生的自信心，精心營造育人的一片藍天。用愛點亮學(xué)生心頭的明燈，開啟他們沉重的心扉，責(zé)無旁貸，任重道遠。有句話說的好：沒有愛就沒有教育，所以，我認為，作為一名教師，就是用自己的愛心去感化學(xué)生，讓他們感到集體的溫暖。所以加強教師的師德修養(yǎng)就尤為必要。我們要樹立良好的師德形象，對學(xué)生“曉之以理、動之以情、以理樹人”，用心育人。同時育人單憑熱情和干勁是不夠的，還需要以德立身、以身立教。作為教師，就要有默默的奉獻精神，甘為人梯，像“春蠶”吐盡青絲，像“蠟燭”化成灰燼，把畢生獻給事業(yè)，獻給學(xué)生。我們將努力追求教育之于生命的最高境界——帶著對生命的了知、洞察和至愛，帶著人格的魅力和靈性，像尋找珍貴的金子一樣去發(fā)現(xiàn)和喚醒生命的潛能，潛移默化，潤物無聲，讓教育淋漓地展示人性的魅力和對生命的至愛。
通過開展“假如我是服務(wù)對象”的活動，我對“假如我是服務(wù)對象”活動的重要性認識大有提高，作為一名教育工作者，我要根據(jù)“假如我是服務(wù)對象”活動要求和部署，加強自我約束自我管理，總結(jié)出有影響、有價值的經(jīng)驗和做法。促進我在今后的教育教學(xué)工作中邁上一個新臺階!
為充分發(fā)揮黨員干部在服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展中的示范和引領(lǐng)作用，全面提升全站整體效能和服務(wù)水平，優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境，推動全站經(jīng)濟社會科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、率先發(fā)展。農(nóng)機服務(wù)中心從xx月開始，集中一個月左右的時間，在全體黨員干部中，廣泛開展“假如我是服務(wù)對象”大討論活動。
該活動重點圍繞“假如我是服務(wù)對象”，我心目中的工作人員應(yīng)是什么樣的形象?“假如我是服務(wù)對象”，我希望工作人員具備什么樣的職業(yè)道德和素質(zhì)?“假如我是服務(wù)對象”，我最期盼黨政機關(guān)應(yīng)有什么樣的辦事效率等內(nèi)容展開討論。通過召開服務(wù)對象座談會、開展對話交流、發(fā)放調(diào)查問卷、設(shè)立征求意見箱、公開投訴電話等形式，多方位了解服務(wù)對象的實際需求。
在集中討論、統(tǒng)一思想認識的基礎(chǔ)上，采取自己查、領(lǐng)導(dǎo)點、群眾評的方法，搞好“五查五看”：一查制度落實，看服務(wù)意識強不強。檢查是否落實了首問負責(zé)制、服務(wù)承諾制，看有無服務(wù)意識、服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量不高的人和事，是否存在“門難進、臉難看、事難辦”等問題。二查行政執(zhí)法，看執(zhí)法言行嚴謹不嚴謹。查是否依法辦事和嚴格執(zhí)法，看是否有在執(zhí)法中態(tài)度生硬、簡單、粗暴，不按規(guī)定程序，講人情、講關(guān)系，甚至“吃拿卡要報”等不正之風(fēng)。三查廉潔自律，看干部素質(zhì)高不高。查執(zhí)行廉潔自律規(guī)定的情況，看是否存在違反規(guī)定的現(xiàn)象和行為。四查履行職責(zé)，看工作作風(fēng)過硬不過硬。查履行。
崗位職責(zé)。
情況，看職業(yè)道德遵守了沒有，工作職責(zé)盡到了沒有，上級指示落實了沒有，工作任務(wù)完成了沒有，完成任務(wù)的質(zhì)量與時限有沒有保證。五查遵守紀律，看個人表現(xiàn)好不好。查違紀違規(guī)現(xiàn)象，看遵守紀律情況。主要對照襄陽市關(guān)于加強軟環(huán)境建設(shè)“兩標(biāo)準一辦法”的執(zhí)行情況進行自查自糾。在查擺問題的過程中，每個人都要把自己擺進去，不遮丑、不護短、開誠布公。要抓住反映比較集中強烈的問題搞好邊整邊改，力爭取得實實在在的成效。對排查出的問題，召開專題會議進行研究，著眼工作需要、群眾需要和經(jīng)濟社會發(fā)展需要，拿出切實可行的整改方案和有效措施。屬于服務(wù)態(tài)度、辦理程序、工作效率方面的，通過加強作風(fēng)建設(shè)能夠立即整改的問題，要立說立行，馬上整改;屬于制度方面的缺陷，要進一步補充完善;屬于政策規(guī)定方面的問題，要提出整改建議，并多渠道向群眾做好解釋工作。
機關(guān)工作人員假如我是服務(wù)對象心得體會篇十六
根據(jù)度假區(qū)“黨的群眾路線教育實踐活動”精神，最近，大漁街道在黨的群眾路線教育實踐活動中，廣泛開展“假如我是服務(wù)對象大討論”活動，在整個氛圍的烘托下，在角色互換的思考中，作為一名文教衛(wèi)工作者，面對群眾的多是《餐飲衛(wèi)生許可證》、《娛樂經(jīng)營許可證》的辦證、年檢以及群眾文體活動的指導(dǎo)，我也在思考：“假如我是服務(wù)對象，我盼望什么樣的服務(wù)態(tài)度？”?，F(xiàn)就“假如我是服務(wù)對象大討論”活動談?wù)勛约旱摹?BR> 心得體會。
“從群眾中來，到群眾中去”是我們黨一貫堅持的服務(wù)對象路線。一定要把服務(wù)對象當(dāng)作是自己血脈相連的親人，想群眾之所想、做群眾的貼心人。深入服務(wù)對象、深入實踐，廣開言路、傾聽民意，了解服務(wù)對象所思、所盼，及時解決服務(wù)對象生產(chǎn)生活中的實際困難，在為服務(wù)對象排憂解難中建立感情。例如：20xx年1月份，在落實昆明市關(guān)于解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)（公社）老放映員歷史遺留問題的工作中，新村社區(qū)老放映員李有昌在申報材料時，身份證上的“有”與放映員資格證上的“友”不一致，全套申報材料上報的名字為“友”，發(fā)現(xiàn)問題后，就跟其解釋做工作，剛開始時他和家屬不理解，還惡語傷人，但我把他當(dāng)作自己的親人，站在他本人的立場上為其出主意，想辦法，最后申報材料齊全，認定放映年限順利通過，李有昌及其家屬對自己的工作很滿意、很感謝。
服務(wù)對象在我們心目中有多重，我們在服務(wù)對象心目中就有多重。假如我是服務(wù)對象，在辦事過程中，如果遇到不懂的，我希望您能耐心地對待我，能不厭其繁地向我解釋清楚，包括辦理《衛(wèi)生許可證》需要準備的材料到材料如何填寫以及整個辦證程序，不遺漏每一個細節(jié)。如果我的文化程度不高，遇到不懂的，我希望您會仔細、熱情地告訴我該怎么辦，怎么辦才能又快又好，不會走冤枉路。
假如我是一名服務(wù)對象，我希望能順利地找到您，我希望您說到做到，叫我明天來辦，明天來了就能找到您，如果我辦理一項業(yè)務(wù)，我希望在辦事過程中，工作人員能熱情地對待我，言談舉止禮貌得體，我希望能看到你們的笑臉，那會使我感到心里很溫暖；不想遇見蠻橫、舉止隨意、把壞情緒寫在臉上的工作人員。我希望工作人員能夠清醒地認識到：你們的服務(wù)是政府為社會服務(wù)的一個組成部分，你們的態(tài)度熱情不熱情，業(yè)務(wù)精不精，服務(wù)好不好，這不是一件小事，而是關(guān)系長遠發(fā)展的大問題，會直接影響到我們的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。
假如我是一名服務(wù)對象，我會將您的一舉一動視為整個政府形象的代表，將您的服務(wù)視為政府為社會服務(wù)的一個組成部分，您的態(tài)度熱情不熱情，業(yè)務(wù)精不精，服務(wù)得好不好，這不是一件小事，您的良好的工作狀態(tài)將展示出服務(wù)型政府的新形象。
通過“假如我是一名服務(wù)對象”大討論，在今后的工作中我要做到：無論在哪個崗位上，都要在心中永遠給服務(wù)對象留一個位置，只有心中有服務(wù)對象，腳踏實地地去做，真誠地對待每一個需要你服務(wù)的人，那樣我們才會得到群眾的認同；在解決困難上，做到無論工作多忙，時間多緊，都要抽出時間深入群眾，找到工作的切入點和落腳點，把困難解決好。讓我們彼此面帶微笑，用真誠的工作態(tài)度和作風(fēng)，創(chuàng)建群眾滿意政府機關(guān)形象，為大漁街道創(chuàng)造一個優(yōu)良的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。
機關(guān)工作人員假如我是服務(wù)對象心得體會篇十七
今年，我局以貫徹落實黨的xx屆三中全會精神為著力點，發(fā)揚“認真”精神，堅持解決群眾反映的強烈問題，樹立水利為民務(wù)實的清廉形象，扎實開展群眾路線教育活動，在群眾路線中實現(xiàn)“強水夢”。以開展“假如我是服務(wù)對象”大討論活動為契機，全面查找工作中的問題和不足，大力改進工作作風(fēng)，積極推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，糾正存在的“四風(fēng)”問題，將黨的群眾路線教育實踐活動進一步深化。
“假如我是服務(wù)對象，我希望到來辦事時要能找到辦事員，辦事時熱情周到，對于我不清楚的辦事流程能夠詳細告訴我，讓我不走彎路、不花冤枉錢……”這是廣大服務(wù)對象的共同心聲。假如我是服務(wù)對象，經(jīng)過換位思考，我認為水利部門在搞好基礎(chǔ)建設(shè)的同時還要強化以下幾種意識。
強化文明意識。在接待來訪干部群眾時要做到“一張笑臉相迎、一聲問候讓座、一杯熱茶招待、一陣傾心交談、一個合理答復(fù)、一句再見送行”，用真心的服務(wù)、熱心的招待、合理的答復(fù)讓來訪干部群眾滿意而歸。牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，做文明用語的典范，培養(yǎng)良好的言行習(xí)慣，熱情對待每一位來辦事的干部群眾，樹立起組織部門的良好形象。
強化服務(wù)意識。切實履行黨的群眾路線教育實踐活動精神，強化服務(wù)意識在田間地頭，把工作課堂搬進水利建設(shè)現(xiàn)場。督促項目施工單位、業(yè)主方、監(jiān)理方和“五大員”嚴格遵守職業(yè)道德和施工程序，增強提升水利工程質(zhì)量為農(nóng)業(yè)穩(wěn)產(chǎn)增收的服務(wù)意識。
強化質(zhì)量意識。觀摩和取經(jīng)先進經(jīng)驗和做法，認真總結(jié)歷年施工經(jīng)驗和教訓(xùn)，樹立“爭先創(chuàng)優(yōu)”思想，聘請農(nóng)民監(jiān)督員，開展社會質(zhì)量監(jiān)督，增強水利工程達標(biāo)創(chuàng)優(yōu)意識。做到建成一片、受益一片、發(fā)揮效益一片。
強化安全意識。在施工環(huán)節(jié)中認真開展場內(nèi)外安全生產(chǎn)教育意識，做到警鐘長鳴。嚴格規(guī)范施工和操作程序，增強水利建設(shè)安全意識，確保施工“零事故”。
強化管護意識。明確已建水利工程管護責(zé)任主體，建立健全管護機構(gòu)，層層簽訂管護。
責(zé)任書。
制定和完善各項管護措施增強水利設(shè)施運行管護意識。
強化為民意識。牢記民評民說是標(biāo)準、民心民力是依靠、民意民聲是依據(jù)、民愿民盼是方向、民惠民富是目標(biāo)、民苦民痛是失職，圍繞“布局科學(xué)、功能完善，工程配套、管理精細，水旱無憂、灌排自如，配置合理、節(jié)水高效，河暢水清、山川秀美，碧水長流、人水和諧”的目標(biāo)，努力開創(chuàng)我縣水利改革發(fā)展新局面。
機關(guān)工作人員假如我是服務(wù)對象心得體會篇十八
最近全縣在都展開“假設(shè)我是服務(wù)對象大討論”活動，在整個氛圍的烘托下，在角色互換的思考中，我也在思考農(nóng)民朋友們究竟需要一個甚么樣的農(nóng)技員，一個農(nóng)業(yè)工作者能為“三農(nóng)”的發(fā)展起到一個甚么樣的作用。
在活動展開中，我就如何做好農(nóng)技員，更好的為農(nóng)民服務(wù)談幾點體會：
學(xué)習(xí)是工作之基、能力之本、水平之源。俗語說：“處處留意皆學(xué)問?！弊鳛檗k公室工作職員，必須要堅持勤奮好學(xué)，在工作中不但要熟練把握本部分的基本業(yè)務(wù)知識，更重要的是要不斷地學(xué)習(xí)，處處留意，養(yǎng)成隨時隨地學(xué)習(xí)的習(xí)慣，做個能干事、干成事的農(nóng)業(yè)工作者。
在工作中要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，腳踏實地做事;要轉(zhuǎn)變工作方法，把握工作技能;要遵守單位各項。
規(guī)章制度。
按制度辦事按程序辦事只有這樣才能較好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作更好的為“三農(nóng)”服務(wù)。
盡心盡力推廣農(nóng)業(yè)新技術(shù)、新成果，抓好農(nóng)村實用技術(shù)培訓(xùn)，進步農(nóng)村勞動力素質(zhì)，在關(guān)鍵時期、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵農(nóng)時和農(nóng)民有需求是，及時進村進戶，指導(dǎo)農(nóng)民利用新技術(shù)、新品種，進步農(nóng)民科學(xué)種植水平，實現(xiàn)食糧增產(chǎn)、農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收，進步農(nóng)技推廣服務(wù)效力，推動城鄉(xiāng)經(jīng)濟社會調(diào)和發(fā)展，加快全面建設(shè)小康社會步伐。
為貫徹落實黨中央、省委關(guān)于開展群眾路線教育活動的精神，該所所長郭積極組織全所干部職工開展“假如我是服務(wù)對象”大討論活動，要求干部職工在活動中通過換位思考，設(shè)身處地的想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所難。
心得體會。
要求干部職工爭做學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、效能型、廉潔型財政干部，積極主動深入基層開展調(diào)查研究，把服務(wù)對象和廣大人民群眾關(guān)心的問題作為重點課題，深入村組、農(nóng)戶，與群眾面對面進行交流，吃透村情，解透民意，更好地取信于民，更好地立足本崗，更好地服務(wù)群眾。
召開專題民主生活會，調(diào)片進戶征求意見和建議，參與自查自糾活動大討論，圍繞“三個不讓”(不讓服務(wù)對象在我這里冷落，不讓工作差錯在我這里出現(xiàn)、不讓違紀行為在我這里發(fā)生)，進行批評和自我批評，深刻反省工作中存在的問題。
規(guī)范并完善所內(nèi)各項制度，實行“首問負責(zé)制”和“責(zé)任追究制”，相互監(jiān)督，有效防范辦事不公，辦事不力，推委扯皮等問題，堅決杜絕“門難進、臉難看、事難辦”官僚主義行為。
該所要求每位職工要自覺服從鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)，極積服務(wù)黨委政府的中心工作，“便民服務(wù)中心”采取“白加黑、五加二”，保證滿日值班，認真完成上級交辦的各項任務(wù)。
認真執(zhí)行“首問責(zé)任制、責(zé)任追究制、限時辦結(jié)制”，對安排的工作堅持立說立辦，狠抓落實，對未按時完成任務(wù)的，要嚴格問責(zé)。
機關(guān)工作人員假如我是服務(wù)對象心得體會篇十九
最近整個xx鎮(zhèn)都在開展“假如我是服務(wù)對象大討論”活動，在整個氛圍的烘托下，在角色互換的思考中，我也在思考群眾究竟需要一個什么樣的村主任，一個村主任能為村的發(fā)展起到一個什么樣的作用。
假如我是服務(wù)對象，我希望村主任能夠，履行工作職責(zé)，做好全村的日常工作事務(wù);假如我是服務(wù)對象，我希望村主任能夠，發(fā)展壯大集體經(jīng)濟，改變村容村貌，提高生活質(zhì)量;假如我是服務(wù)對象，我希望村主任能夠及時調(diào)解糾紛，委會村里的穩(wěn)定;假如我是服務(wù)對象，我希望村主任在支部書記的帶領(lǐng)下，團結(jié)全體村干部干實事、干真事，促使全村經(jīng)濟社會實現(xiàn)又好又快發(fā)展。
在活動開展中，我就如何做好村主任，更好的為人民服務(wù)談幾點體會：
村主任的崗位是群眾推選出來的，群眾之所以能選你，說明群眾信任你、相信你。所以，我非常珍惜這個來之不易的機會，我將盡我所能，自足崗位，盡職盡責(zé)，切實履行為民服務(wù)、帶領(lǐng)村群眾致富的職責(zé)，隨時接受群眾監(jiān)督，把群眾所需放在心頭，把群眾利益擺在首位。
握的事小心地說，做不到的事決不亂說，沒有發(fā)生的事不要胡說，別人的事謹慎的說，傷人的事堅決不說，自己的事怎么想怎么說，現(xiàn)在的事做了再說，未來的事未來再說?！鞭k事干脆。上面交辦的事情要積極落實，不要講價錢，不要打折扣，別人能做好的你自然也能做好，別人沒有做好的領(lǐng)導(dǎo)不會只批評你。反正要做的事情就盡快把它做好，何必因講價錢而得罪人呢?何必因行動慢而挨批評呢?決策果斷，不拖泥帶水。凡事要公開公正公平，你才能叫群眾服氣，叫領(lǐng)導(dǎo)放心，自己晚上睡覺也踏實。待人誠懇。你能真心待人，別人就能真心待你，千萬不要背后議論，千萬不要施放冷箭，背后議論和施放冷箭，最后受到傷害的必定是你自己。因為要想人不知除非已莫為，你的地下活動被人揭穿后，其后果那是可想而知的。同事之間要多點理解，少點怨恨，多點寬容，少點計較，多點溝通，少點猜忌，多點合作，少點單干，多點補臺，少點拆臺，俗話說好人有好報，寬容者大度者都是好人，都是能夠得到好報的。
在工作中要堅決克服等靠要的依賴思想、怕苦畏難的消極思想、小進即滿的小農(nóng)思想、因循守舊的保守思想，撬開了發(fā)展的大門、創(chuàng)新的大門、進步的大門。具體要抓住“四個關(guān)鍵”：一是帶領(lǐng)群眾致富奔小康，自己做雙強帶頭人;二是重視信訪穩(wěn)定保平安，敢于面對矛盾，觸及矛盾，解決矛盾;三是以人為本構(gòu)建和諧新村，倡導(dǎo)社會主義文化;四是落實計劃生育基本國策，促進人的素質(zhì)提高。
xx月xx日，筆者自xx鎮(zhèn)獲悉，該鎮(zhèn)深入開展群眾路線教育實踐活動，積極組織機關(guān)干部、村組干部和便民服務(wù)窗口工作人員，廣泛開展“假如我是服務(wù)對象”大討論活動，切實增強干部服務(wù)意識，促進干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，全面提高服務(wù)質(zhì)量，為鎮(zhèn)域經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好的服務(wù)環(huán)境。
該鎮(zhèn)制定實施方案，印發(fā)學(xué)習(xí)文件，組織召開干部大會，科學(xué)安排部署，全面?zhèn)鬟_學(xué)習(xí)內(nèi)容，使干部充分認識“假如我是服務(wù)對象”大討論的必要性、重要性，要求各單位各村積極組織開展討論活動，要求所有干部深入討論交流，撰寫心得體會。
該鎮(zhèn)通過召開學(xué)習(xí)會、座談會、撰寫心得體會等多種形式，組織廣大干部廣泛開展設(shè)身處地式的換位思考和討論，站在服務(wù)對象的角度來思考：自己期盼什么樣的干部作風(fēng)、什么樣的服務(wù)態(tài)度、什么樣的服務(wù)流程、什么樣的服務(wù)環(huán)境、什么樣的服務(wù)質(zhì)量。
該鎮(zhèn)全面開展自我對照檢查，通過召開分析會、服務(wù)對象征求意見座談會、人大代表和政協(xié)委員座談會等方式，開展角色互換式體驗活動等多種形式查找本部門本單位在工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量等方面存在的問題，分析存在的原因，進行自我反思和自我教育。
該鎮(zhèn)針對查找出來的問題及其原因，切實落實整改工作，制定詳細的整改方案，精簡行政審批流程，優(yōu)化服務(wù)流程，簡化服務(wù)手續(xù)，改善服務(wù)環(huán)境，進一步優(yōu)化便民服務(wù)窗口的服務(wù)流程，不斷提高便民服務(wù)水平。
機關(guān)工作人員假如我是服務(wù)對象心得體會篇二十
深化“假如我是服務(wù)對象”大討論活動是提升醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)干部職工服務(wù)意識、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的務(wù)實舉措。深化“假如我是服務(wù)對象”大討論活動，就是要讓廣大黨員干部和醫(yī)務(wù)工作者牢記讓患者滿意醫(yī)療服務(wù)這個核心任務(wù)，引導(dǎo)廣大黨員干部和醫(yī)務(wù)工作者換位思考，“易地以處”，親身體驗患者所想、患者所思，對照患者期盼，查找到自身的問題。通過整改，提升自己的服務(wù)水平，真正把為廣大患者服務(wù)落實的更好，推動醫(yī)院工作再上新臺階。作為一名醫(yī)院管理人員，現(xiàn)就“假如我是服務(wù)對象”活動談?wù)勛约盒牡皿w會：
一、通過參加“假如我是服務(wù)對象”活動，深感救死扶傷的責(zé)任重大，任重而道遠，所以作為一名醫(yī)院管理人員必須要在自己的工作崗位上認認真真干實事，發(fā)揚求真務(wù)實的工作作風(fēng)，努力使醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療水平及服務(wù)理念得到全面提升，真正落實“一切以病人為中心”的服務(wù)宗旨。同時要在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，重視醫(yī)療質(zhì)量的過程管理，把工作落到實處，做患者滿意的醫(yī)生。開展“假如我是服務(wù)對象”活動是堅持黨群眾路線的一項重要內(nèi)容，是我們做好醫(yī)院工作的重要保證。而開展 “假如我是服務(wù)對象”活動是進一步加強作風(fēng)建設(shè)的需要，也是讓我認真找準了自身問題，明確了努力目標(biāo)和改進方向。
二、通過參加“假如我是服務(wù)對象”活動，使我認識到：
（1）“心中有黨”,需要對黨忠誠
上同心同向、行動上同心同行。
（2）“心中有責(zé)”就是要“敢于擔(dān)責(zé)”
做到“心中有責(zé)”，始終牢固樹立正確的政績觀，保持"功成不必在我"的境界；勇于擔(dān)當(dāng)，奮發(fā)有為，以"明知山有虎、偏向虎山行"的勁頭，滿懷激情地求真務(wù)實、真抓實干，推動全面發(fā)展。"不能干一年、兩年、三年還是濤聲依舊，每年都是重復(fù)昨天的故事。以對黨負責(zé)，對人民負責(zé)的政治使命感搞好工作。作為基層黨員干部，直接和群眾打交道，直接服務(wù)群眾，我們的"責(zé)"就是要兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、勤勉干事、敢于負責(zé)、勇于擔(dān)當(dāng)。"
（3）“心中有民”需要有愛民情懷
做到“心中有民”，要以"民"為親，當(dāng)前，在踐行群眾路線的實踐中，我們尤其要圍繞群眾的急難愁想問題、做決策、辦事情，用真心換真情，用真情換民心，始終同各階層人士和廣大人民群眾打成一片。只有這樣，才能贏得群眾的支持，才能建立起更廣泛的愛國統(tǒng)一戰(zhàn)線，才能團結(jié)一切可團結(jié)的力量共同為實現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興這一“中國夢"共同努力奮斗。堅持踐行黨的群眾路線，堅持人民利益高于一切。作為黨員干部，心中有民，就是要心系人民，甘為公仆，為民盡責(zé)，始終把人民利益放在首位，心中裝著群眾，決策依靠人民，讓人民分享改革成果。作為人民的公仆，全心全意為人民服務(wù)是黨的根本宗旨，在工作中要突出以群眾的利益為出發(fā)點，要以對人民負責(zé)，對歷史負責(zé)的態(tài)度，不搞違背客觀規(guī)律的決策，竭盡全力為群眾排憂解難，真正以公仆情懷體現(xiàn)"心中有民".
（4）“心中有戒”需要心存敬畏，就是要“廉潔自律”
要求，堅持用制度、按程序、依法律來辦事情、作決策，不越底線、不踩紅線、不超界線，；要樹立時刻警醒的危機感，狠抓作風(fēng)建設(shè)，帶頭踐行"三嚴三實"精神，嚴格要求自己，堅持依法決策和依法辦事，自覺同黨中央保持高度一致，堅決遵守政治紀律、組織紀律，做到令行禁止，立足自身工作，開拓進取，努力貢獻出自己的一份力量。
對照“假如我是服務(wù)對象”活動實施方案上的有關(guān)要求，我也對自己的工作進行了認真的反思，由于多年從事管理工作，取得了一定的成績 ，所以在思想上還存在著，求穩(wěn)怕亂的思想，缺乏足夠的開拓意識；在組織紀律方面存在還不能很好實現(xiàn)制度與人性管理的完美結(jié)合等等。當(dāng)然這也為我以后的工作提出了目標(biāo)，創(chuàng)造了動力。我也將加強學(xué)習(xí)，增強創(chuàng)新的責(zé)任感和緊迫感，保持良好的精神狀態(tài)，堅決以科學(xué)的態(tài)度和務(wù)實的工作作風(fēng)實現(xiàn)個人和醫(yī)院的大發(fā)展。
通過開展“假如我是服務(wù)對象”活動，我對“假如我是服務(wù)對象”活動的重要性的認識大有提高，作為一名醫(yī)務(wù)工作者和管理者，我要根據(jù)“假如我是服務(wù)對象”活動要求和部署，加強自我約束自我管理，力爭表率。在今后的工作中，我將時刻換位思考，站在服務(wù)對象的立場思考問題，把患者當(dāng)親人，在感情上貼近服務(wù)對象。在思想上尊重服務(wù)對象。在作風(fēng)上深入服務(wù)對象。在工作上依靠服務(wù)對象。把服務(wù)對象滿意作為工作的最高標(biāo)準，誠心誠意地為服務(wù)對象辦實事、解難事、做好事，著力解決服務(wù)對象最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題，不斷增強為民服務(wù)意識，才能成為讓黨放心、讓人民滿意的人民公仆。
嚴明政治紀律、嚴守政治規(guī)矩”學(xué)習(xí)教育心得體會
——襄陽市第四人民醫(yī)院 楊莉
在十八屆中央紀委五次全會上，強調(diào)，“要加強紀律建設(shè)，把守紀律講規(guī)矩擺在更加重要的位置”。改革進入深水區(qū)，各種社會矛盾、利益糾葛凸顯，改革的復(fù)雜性、深刻性、艱巨性前所未有，謹守黨員干部的紀律和規(guī)矩，做到“五個必須”，是對黨員干部黨性修養(yǎng)和對黨忠誠度的重要考量。通過開展“嚴明政治紀律、嚴守政治規(guī)矩”學(xué)習(xí)教育活動，本人切實感覺到“嚴紀律、守規(guī)矩”對一名黨員的重要性。此次學(xué)習(xí)，使本人深刻領(lǐng)會到政治紀律和政治規(guī)矩的基本內(nèi)涵、主要內(nèi)容和基本要求，對個人思想、工作實際以及存在的突出問題有了更全面的認識和提高。經(jīng)過學(xué)習(xí)，本人主要有以下幾點體會：
一是要牢固樹立政治紀律和政治規(guī)矩意識
守紀律講規(guī)矩，首先要樹立大局意識。要著眼全局，在任何時候任何情況下都必須在思想上政治上行動上同黨中央保持高度一致，要處理好局部與全局、當(dāng)前與長遠、個人與集體的關(guān)系，自覺圍繞大局有效履責(zé)、充分發(fā)揮作用，絕不能各行其是，因小失大，以私廢公。要講政治、顧大局，明辨是非，不謀個人私利、不計個人得失，全心全意把聰明才智用到干事創(chuàng)業(yè)上來;要以身作則，團結(jié)協(xié)作，凝聚戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力，激發(fā)黨員干部的干事創(chuàng)業(yè)激情;要做到小局服從大局、地方服從中央、個人服從集體、下級服從上級，保證政令暢通，令行禁止。
不濕鞋”的信念，始終對身外之物“看得透、想得通、放得下、忘得了”，自覺抵制各種誘惑和歪風(fēng)邪氣，清清白白做事，堂堂正正做人。
最后，要有敬畏意識。一個人，心存敬畏，就會謙虛、謹慎、不驕、不躁，就會從嚴要求自己，慎言慎行，反之，一個人一旦沒有就了敬畏之心，就敢罔顧黨紀國法，把自己擺在“特權(quán)”位置，做一名“特殊黨員”，就敢越“雷池”、闖“紅燈”、踩“底線”，肆無忌憚、為所欲為。所以失去了敬畏意識，心存僥幸，膽大妄為，最終一失足成千古恨，追悔莫及。
二是要嚴守政治紀律和政治規(guī)矩的思想根基
嚴守政治紀律和政治規(guī)矩，最為重要的就是要保持清醒的政治頭腦和堅定的政治信念，堅持黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)和基本經(jīng)驗不動搖，自覺地同黨中央保持高度一致。要做到這一點，首要的是加強學(xué)習(xí)。在現(xiàn)實生活和工作中，不加強黨的政治紀律和規(guī)矩修養(yǎng)學(xué)習(xí)就會放松了世界觀的改造，導(dǎo)致思想認識模糊、黨性觀念淡薄、政治信念動遙，因此，廣大黨員必須深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會《黨章》以及黨的若干準則，深入學(xué)習(xí)《關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭論述摘編》；只有學(xué)習(xí)加強了、認識提高了，才能自覺地把黨的政治紀律作為自己的行為規(guī)范和人生準則，不斷增強政治敏銳性和政治鑒別力，在大是大非面前保持清醒的政治頭腦和堅定的政治信念，始終與黨中央保持高度一致。
三是要自覺遵守政治紀律和政治規(guī)矩
該這樣做，哪些該那樣做;哪些要請示，哪些要報告，才能真正做到在黨愛黨、在黨言黨、在黨憂黨、在黨為黨。衡量一個黨員干部合不合格，守紀律、講規(guī)矩是一條重要標(biāo)準。
守紀律、講規(guī)矩是對黨員干部的基本要求。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要牢固樹立起紀律意識和規(guī)矩意識，堅決做到政治信仰不變、政治立場不移、政治方向不偏，堅決在政治上講忠誠、組織上講服從、行動上講紀律，堅決維護黨的團結(jié)統(tǒng)一。要帶頭遵守中央提出的“五個必須”的政治紀律和政治規(guī)矩，當(dāng)政治上的清醒人、明白人、局中人，堅決杜絕黨的組織和黨員干部在政治主張、政策主張上各行其是，確保中央的方針政策和部署不折不扣貫徹落實。
黨員干部不僅要在八小時之內(nèi)守紀律、講規(guī)矩，而且在八小時之外也要把紀律和規(guī)矩作為言行舉止的戒尺。時刻把嚴格遵守黨的紀律和規(guī)矩記在心頭，嚴格要求身邊的工作人員和親屬，遇到不守紀律、不講規(guī)矩的人和事要及時勸阻和制止。
“無以規(guī)矩，不成方圓”，黨員干部要自覺遵守黨章黨規(guī)、法律法規(guī)、規(guī)章制度等，繼承和發(fā)揮黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，保持共產(chǎn)黨員的先進性和純潔性，不斷錘煉黨性修養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)工作能力，練就為民服務(wù)的好本領(lǐng)。通過學(xué)習(xí)，我認為，守紀律講規(guī)矩，既可以保障黨和國家的事業(yè)健康發(fā)展，又能夠有效保護我們的黨員干部不犯錯、少犯錯，做政治上的明白人。
守紀律講規(guī)矩，才能增強黨的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力，保障黨和國家的事業(yè)健康發(fā)展。有約束才更自由，有紀律才更有力。每一名黨員干部都應(yīng)該自覺嚴格按規(guī)矩辦事，按紀律辦事，時刻繃緊紀律和規(guī)矩這根弦，使守紀律、講規(guī)矩內(nèi)化于心、外化于行，成為一種行為自覺。只有這樣，才能從外現(xiàn)于行變成內(nèi)化于心，以新的工作成績，迎來群眾的尊敬和黨的信任。
“假如我是服務(wù)對象”實踐活動開展以來，xx社區(qū)按照、區(qū)委、辦事處的要求，不等待、不觀望，以開展大討論活動為載體，換位思考，轉(zhuǎn)作風(fēng)、解民憂、惠民生，得到了廣大人民群眾的好評，而我們與百姓最直接接觸的社區(qū)工作人員，更應(yīng)該做好此項工作。
群眾、千方百計讓群眾滿意的理念。
xxx
2015年11月28日
開展“假如我是服務(wù)對象”活動，是一項重要的社會活動，最關(guān)鍵是要求我們每一個人都能時時處處“從我做起”，始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，多想想自己怎樣立身做人，怎樣創(chuàng)造性地干好自己的工作，怎樣維護好社會公德，怎樣創(chuàng)造社會財富，多在主觀上找原因，多在責(zé)任制上下功夫，我們要在今后的工作中積極反思剖析，制定切實可行的措施加以整改，廣大教師一致認為開展這樣的大討論很有必要，也能有效促進老師改進工作方法，增進老師和學(xué)生之間的感情。
教師的服務(wù)對象是學(xué)生，在“假如我是服務(wù)對象”大討論中，我們要從學(xué)生的角度去考慮我們的工作?！耙阉挥鹗┯谌恕保鬃拥倪@句話就是要告誡我們遇事要“換位”思考一下，在某種程度上，這也是教育的精髓。教師要養(yǎng)成換位思考的良好習(xí)慣，時時變換自己的角色，站在學(xué)生家長和學(xué)生的角度去換位思考。只有換位思考，才能對事情的前因后果、來龍去脈及性質(zhì)趨向有更全面、更客觀的把握，從而保證自己做出客觀、科學(xué)的判斷和選擇。
一、假如我是學(xué)生家長
許多家長的心情，也許不能被教師和教育工作者所理解，如今我已經(jīng)身為人母，我的兒子也有了他自己的老師。我發(fā)現(xiàn)自己作為家長，自然的對老師有著很高的要求。 例如：有高尚的情操、有廣泛的興趣愛好、深厚的人文素養(yǎng)、廣博的知識沉淀、陽光而充滿激情、語言生動表情豐富、課堂簡約而有效、對學(xué)生公平公正、有創(chuàng)新精神等等。經(jīng)過“假如是我的孩子”的換位思考后，我理解每位家長那種“望子成龍”的心態(tài)；并且清楚的知道作為教師有著它本身的職業(yè)要求，必須懂得哪些事情該做好，哪些事情不能做，只有如何做才能成為家長所信任的教師。
二、假如我是學(xué)生
沒有耐心聽他們的原因，因為他們口中的任何理由都是我們心中的借口首先我們從學(xué)生的角度來思考拖堂的問題。孩子們上了一節(jié)課，課堂上他們被要求注意力集中，而當(dāng)他們聽到下課鈴聲時，注意力會不自覺地分散，換位思考一下，當(dāng)孩子聽到下課鈴聲時，他是多么希望老師馬上下課，然后他們可以好好休息，盡情玩耍，不用像上課時那么受拘束。可是如果老師拖堂了，他們休息的時間自然就變少了，而室外其他孩子玩耍時發(fā)出的各種聲音又是對孩子極大地誘惑。這樣，他們的心思就完全不在老師那幾分鐘的講解題目上。試想一下自己，自己在做學(xué)生時也不希望上課的老師總是拖堂，所以為了保證學(xué)生有足夠的休息放松的時間，教師應(yīng)該做到準時下課，不拖堂。 作為教師在教育教學(xué)過程中要永遠保持一顆童心，必須善于換位思考。該如何保持一顆童心呢？我覺得，其實就是要求我們學(xué)會用“學(xué)生的心靈”去感受，用“學(xué)生的大腦”去思考，用“學(xué)生的眼光”去看待，用“學(xué)生的情感”去體驗，用“學(xué)生的興趣”去愛好。這就要求教師要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點、多表揚、多鼓勵、放大他的優(yōu)點，關(guān)注學(xué)生、解放學(xué)生，幫她提高學(xué)習(xí)效率，對學(xué)生的錯誤要加以分析，正確對待，給他改正的機會?？傊蛯W(xué)生多接觸、多交流、多溝通、多了解他的內(nèi)心世界、了解他在想什么，只有這樣，才能做到有的放矢、對癥下藥。
總之教師要學(xué)會用換位思考方式去對待家長、對待學(xué)生、對待教育教學(xué)工作。只有這樣，我們對學(xué)生才會少苛刻、多了寬容；少了埋怨，多了理解；少了指責(zé)，多了尊重，引導(dǎo)學(xué)生一步一步走向成功；對工作充滿熱情，不斷的認識自我、完善自我，成就自己快樂的教育生崖。
通過學(xué)習(xí)，討論、寫體會等深刻了解了開展這樣大討論活動的意義所在，也找出了自己工作中存在的一些問題，促進老師改進了自己的教學(xué)方法，改善了教師與學(xué)生，教師與家長之間的關(guān)系。
工作和生活中我們都是服務(wù)者，同時也是一名被服務(wù)者。人際交往中我們在享受別人服務(wù)的時候也為他人提供著服務(wù)?！凹偃缥沂欠?wù)對象”，我將通過換位思考的方式，在接待群眾來電來訪的過程中做到“一張笑臉相迎、一聲問候讓座、一杯熱茶接待、一次熱心交流，一個合理答復(fù)、一句再見送行”的方式，把親切的微笑、真心的'服務(wù)、熱心的接待、合理的答復(fù)送給服務(wù)者。
茶，幾句暖心的話語和問候讓人如沐春風(fēng)，他們總是熱心快腸，耐心的講解，讓我工作做的順順利利。水利局人事工作，提供的是為全縣水利系統(tǒng)3百多人的工資、保險核定辦理、教育培訓(xùn)、干部人事檔案收集整理、各類職稱評審聘任、辦理人員退休手續(xù)、各類人事報表報送等等，此時的我為他人提供著服務(wù)，同時也享受著外出辦事的被服務(wù)。水利工作條件艱苦，待遇較低，我總想著能為他們辦理好有關(guān)手續(xù)，把難事辦好，把好事辦成，能夠調(diào)動他們的工作積極性，讓我們的水利干部職工處處受益，能讓他們實現(xiàn)責(zé)權(quán)利相掛鉤，力求盡力解除他們的一些后顧之憂。
辦公室工作中，我們也是一名服務(wù)者，我們每天會遇到和接待一些前來咨詢辦事的人員，有群眾來電來訪，也會遇到一些難纏的業(yè)務(wù)推銷者，我和同事們總是禮貌的接待，熱心地服務(wù)、細致地做好解釋工作。
終提供微笑服務(wù)，用微笑服務(wù)來溝通服務(wù)對象。我希望初次進門就能看到一張親切的笑臉，而不是漠不關(guān)心的旁若無人，一臉麻木的表情。您親切的微笑，會讓我感受到彼此心的距離，即使是數(shù)九寒冬，我也會覺得暖意融融，請不要把冷漠刻在臉上，上面寫著“不要煩我”。假如我是一名服務(wù)對象，我心目中的工作人員是這樣的：您能順利快捷地為我辦理各類審批，我希望您公平公正，一碗水端平，一樣的情況，他的能辦，而我的不能辦，我就會想，他是否給您送禮了，要不然為什么給他辦卻不給我辦呢？所以社會的公平正義離不開您的服務(wù)。假如我是一名服務(wù)對象，我心目中的工作人員是這樣的：您能耐心細致地講解表格和材料的難點，各種系統(tǒng)的操作方法和要點，而不是“你拿回去重搞，弄好了再來”的不耐煩，以及您掛在臉上的蔑視。要知道，您也將是一位服務(wù)對象，希望這樣的感受不要重復(fù)在您找人去辦事的時候。假如我是一名服務(wù)對象，我心目中的工作人員是這樣的：您能說到做到，言而有信，言行一致。不要讓我明天來辦事，來了卻找不到您，或者說明天就研究，等幾天再說，我會覺得受到了人性的欺騙，你有意的叼難。假如我是一名服務(wù)對象，我希望能順利地找到您，即使找不到，也希望能知道您去了哪里，這樣才能知道我該不該等您，等您會不會浪費時間。 因為我是一名服務(wù)對象，我就把您當(dāng)成黑夜里那顆明亮的星斗，指引著我辦事的方向。
假如我是一名服務(wù)對象，我心目中的工作人員是這樣的：我希望您能放下架子，俯下身子，了解服務(wù)對象所思所盼，及時解決實際問題，為服務(wù)對象排憂解難；我希望您用平等的目光、平等的身份、平等的心態(tài)來理解并尊重每一個前來咨詢辦事的朋友，讓服務(wù)對象說心里話，道煩心事，講真想法，提好的建議，讓群眾辦理事情起來順風(fēng)順?biāo)?BR> 通過換位思考，使我明白了一個深刻的道理：無論在哪個工作崗位，只要心系服務(wù)對象，腳踏實地去做，真誠對待每一個需要你服務(wù)的人，我們才會得到別人的贊揚與認同?！胺?wù)對象利益無小事”，雖然只是一句平樸的話語，但這個的深刻課題告訴我們，真心誠意為群眾解難事、辦實事、做好事，才能做到讓群眾高興而來，滿意而歸。讓我們彼此面帶微笑，從你我做起，從現(xiàn)在做起，從點滴做起。
機關(guān)工作人員假如我是服務(wù)對象心得體會篇二十一
最近全縣在都展開“假設(shè)我是服務(wù)對象大討論”活動，在整個氛圍的烘托下，在角色互換的思考中，我也在思考農(nóng)民朋友們究竟需要一個甚么樣的農(nóng)技員，一個農(nóng)業(yè)工作者能為“三農(nóng)”的發(fā)展起到一個甚么樣的作用。
在活動展開中，我就如何做好農(nóng)技員，更好的為農(nóng)民服務(wù)談幾點體會：
學(xué)習(xí)是工作之基、能力之本、水平之源。俗語說：“處處留意皆學(xué)問?！弊鳛檗k公室工作職員，必須要堅持勤奮好學(xué)，在工作中不但要熟練把握本部分的基本業(yè)務(wù)知識，更重要的是要不斷地學(xué)習(xí)，處處留意，養(yǎng)成隨時隨地學(xué)習(xí)的習(xí)慣，做個能干事、干成事的農(nóng)業(yè)工作者。
在工作中要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，腳踏實地做事;要轉(zhuǎn)變工作方法，把握工作技能;要遵守單位各項規(guī)章制度，按制度辦事，按程序辦事，只有這樣才能較好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，更好的為“三農(nóng)”服務(wù)。
盡心盡力推廣農(nóng)業(yè)新技術(shù)、新成果，抓好農(nóng)村實用技術(shù)培訓(xùn)，進步農(nóng)村勞動力素質(zhì)，在關(guān)鍵時期、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵農(nóng)時和農(nóng)民有需求是，及時進村進戶，指導(dǎo)農(nóng)民利用新技術(shù)、新品種，進步農(nóng)民科學(xué)種植水平，實現(xiàn)食糧增產(chǎn)、農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收，進步農(nóng)技推廣服務(wù)效力，推動城鄉(xiāng)經(jīng)濟社會調(diào)和發(fā)展，加快全面建設(shè)小康社會步伐。
機關(guān)工作人員假如我是服務(wù)對象心得體會篇二十二
深化“假如我是服務(wù)對象”大討論活動是提升教育系統(tǒng)干部職工服務(wù)意識、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的務(wù)實舉措。深化“假如我是服務(wù)對象”大討論活動，就是要讓廣大黨員干部和教育工作者牢記辦人民滿意教育這個核心任務(wù)，引導(dǎo)廣大黨員干部和教育工作者換位思考，“易地以處”，親身體驗學(xué)生的期盼、學(xué)生家長的期盼，對照群眾期盼，查找到自身的問題。通過整改，提升自己的服務(wù)水平，真正把為廣大群眾服務(wù)落實的更好，推動我校教育工作再上新臺階。作為一名學(xué)校管理人員，現(xiàn)就“假如我是服務(wù)對象”活動。
心得體會。
談?wù)勛约盒牡皿w會：
校長是一個學(xué)校方向的引領(lǐng)者，所以作為一名學(xué)校管理者必須要在自己的工作崗位上認認真真干教育，踏踏實實育人才，發(fā)揚求真務(wù)實的工作作風(fēng)，努力實現(xiàn)學(xué)校的校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)的全面提升，真正實現(xiàn)“正師風(fēng)，強師德”。根據(jù)縣教育局的制定的目標(biāo)，在工作中不斷學(xué)習(xí)，用先進的教育教學(xué)理論指導(dǎo)實踐，不斷創(chuàng)新，重視教育的過程管理，把工作落到實處，做人民滿意的教師，辦人民滿意的教育。開展“假如我是服務(wù)對象”活動是堅持黨群眾路線的一項重要內(nèi)容，是我們做好學(xué)校工作的重要保證。而開展開展“假如我是服務(wù)對象”活動是進一步加強作風(fēng)建設(shè)的需要，也是建設(shè)學(xué)習(xí)型、效能型、廉政型、法制型學(xué)校的需要。
在工作中要教育全體教師克服工作中的急躁情緒，從點點滴滴做起。要讓全體的教師們能夠用賞識的眼光看學(xué)生。對待學(xué)生要有耐心，特別對于問題學(xué)生要給他(她)機會，用發(fā)展的眼光看人，樹立學(xué)生的自信心，精心營造育人的一片藍天。用愛點亮學(xué)生心頭的明燈，開啟他們沉重的心扉，責(zé)無旁貸，任重道遠。有句話說的好：沒有愛就沒有教育，所以，我認為，作為一名校長，搞好作風(fēng)建設(shè)的關(guān)鍵就是要建立一支高素質(zhì)的教師隊伍，使我校的教師們都能用自己的愛心去為學(xué)生鋪就成長的大道。所以加強教師的師德修養(yǎng)就尤為必要。我們要求教師們要樹立良好的師德形象，對學(xué)生“曉之以理、動之以情、以理樹人”，用心育人。同時育人單憑熱情和干勁是不夠的，還需要以德立身、以身立教。作為教師，就要有默默的奉獻精神，甘為人梯，像“春蠶”吐盡青絲，像“蠟燭”化成灰燼，把畢生獻給事業(yè)，獻給學(xué)生。我們將努力追求教育之于生命的最高境界——帶著對生命的了知、洞察和至愛，帶著人格的魅力和靈性，像尋找珍貴的金子一樣去發(fā)現(xiàn)和喚醒生命的潛能，潛移默化，潤物無聲，讓教育淋漓地展示人性的魅力和對生命的至愛。
在方法上，把“假如我是服務(wù)對象”大討論活動貫穿于學(xué)校管理的方方面面，通過理論與實踐的結(jié)合，爭創(chuàng)一流業(yè)績與做人民滿意公仆相結(jié)合;黨風(fēng)廉政建設(shè)和檢查教育相結(jié)合;強化基本管理、制度建設(shè)、信息化建設(shè)和教育改革相結(jié)合。通過作風(fēng)建設(shè)活動全面解決思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、紀律作風(fēng)中存在的問題。同時也力爭實現(xiàn)班子成員、全體教師精誠團結(jié)，務(wù)實求真，教育環(huán)境和諧發(fā)展與時俱進。
對照“假如我是服務(wù)對象”活動實施方案上的有關(guān)要求，我也對自己的工作進行了認真的反思，由于多年從事管理工作，取得了一定的成績，所以在思想上還存在著求穩(wěn)怕亂的思想，缺乏足夠的開拓意識;在組織紀律方面存在還不能很好實現(xiàn)制度與人性管理的完美結(jié)合等等。當(dāng)然這也為我以后的工作提出了目標(biāo)，創(chuàng)造了動力。我也將加強學(xué)習(xí)，增強創(chuàng)新的責(zé)任感和緊迫感，保持良好的精神狀態(tài)，堅決以科學(xué)的態(tài)度和務(wù)實的工作作風(fēng)實現(xiàn)個人和學(xué)校的大發(fā)展。
通過開展“假如我是服務(wù)對象”大討論活動，我對活動的重要性的認識大有提高，作為一名教育工作者和管理者，我要根據(jù)“假如我是服務(wù)對象”活動要求和部署，加強自我約束自我管理，力爭成為全體師生的表率。同時我還會安排好組織好這次活動各個階段的工作，為弘揚新風(fēng)，樹立正氣，實現(xiàn)學(xué)校作風(fēng)的進一步好轉(zhuǎn)而努力。
機關(guān)工作人員假如我是服務(wù)對象心得體會篇二十三
前段時間，焦點訪談，新聞1+1等欄目頻頻爆出因為公職人員的推諉、懈怠、作風(fēng)不嚴謹?shù)葐栴}導(dǎo)致辦事人員跑冤枉路、花冤枉錢、看人臉色等不良現(xiàn)象，與建設(shè)和諧社會顯得格格不入，與黨的xx大提出的建設(shè)美麗中國的。
口號。
更是背道而馳。深入開展“假如我是服務(wù)對象”活動是對所有工作人員的一個警示，對服務(wù)工作的一個檢測。作為一名公務(wù)人員，我們應(yīng)該結(jié)合自身工作實際進行反省、剖析，擺正位置，在各自的工作崗位上嚴格履職，做經(jīng)濟社會發(fā)展的正能量使者。
旅游作為服務(wù)產(chǎn)業(yè)的龍頭，其核心競爭力就是服務(wù)，只有優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)才能做大做強旅游產(chǎn)業(yè)。旅游局作為服務(wù)旅游企業(yè)的政府部門，應(yīng)該做好服務(wù)的表率、示范，站在企業(yè)的角度、游客的角度，為旅游企業(yè)提供快捷、高效、高質(zhì)量的服務(wù)，為游客打造和諧、舒心的環(huán)境，為旅游業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展構(gòu)建強大的軟實力。
九路寨、堯治河、五道峽、溫泉、野花谷、黃龍觀等核心旅游區(qū)的建設(shè)緊鑼密鼓。不遺余力推動項目建設(shè)進程是我們工作的重中之重。企業(yè)遇到的各種難題是我們工作的突破點，針對問題，我們始終反應(yīng)迅速，第一時間趕赴項目建設(shè)現(xiàn)場，第一時間找出問題的癥結(jié)，第一時間拿出解決辦法，第一時間辦理，對拖拉、推辭、忽悠的行為進行問責(zé)，各個項目秘書之間形成了比對機制，比態(tài)度、比服務(wù)、比效率、比質(zhì)量，通過比較形成工作的合力，推動工作的主動性。并建立企業(yè)家評項目秘書制度，讓被服務(wù)的企業(yè)來評價服務(wù)的水平，將項目秘書的評先評優(yōu)與企業(yè)的評價掛鉤。
擺正位置，明確工作職責(zé)，以服務(wù)者的姿態(tài)做好自己工作崗位上的每一件事。宣傳促銷工作的核心是強化旅游的品牌影響力和市場競爭力。要充分了解游客的喜好，服務(wù)市場需求，打造游客喜愛的旅游產(chǎn)品形象，以服務(wù)全國旅游愛好者的舉措塑造?？德糜纹放啤Ｔ诔浞终{(diào)研客源市場的基礎(chǔ)上，做好市場細分，來不同的客，端不同的菜，有的放矢，做人性化的營銷，“病毒”式的營銷，俘獲人心的營銷，讓“楚人故里，楚楚動人，湖北保康”的旅游品牌根植人心。
年末歲初是我們寫總結(jié)、拿計劃的時候，通過總結(jié)全年工作，理出新一年的工作思路和重點，工作思路有了，關(guān)鍵在于落地，決定了的事就要鍥而不舍、一件一件地完成，以務(wù)實高效的工作成效來檢驗工作能力。通過總結(jié)20xx年的宣傳工作，我們拿出了20xx年宣傳促銷的工作盤子。主要是四個利用，即：利用權(quán)威媒體打造品牌;利用網(wǎng)絡(luò)、微信、微博等新型媒體聚集人氣;利用縣、市媒體進行宣傳造勢;利用神農(nóng)架、武當(dāng)山的宣傳促銷活動進行聯(lián)合營銷，帶動?？德糜稳藲?。我們將圍繞工作思路狠抓落實，為?？德糜涡蜗笮麄鞴ぷ鞣脛?wù)。
旅游業(yè)是美麗產(chǎn)業(yè)，從事旅游的工作人員應(yīng)該成為美麗產(chǎn)業(yè)的代言人，要用良好的精氣神來為企業(yè)服務(wù)，為?？德糜螛I(yè)服務(wù)。今年以來，縣旅游局立足抓服務(wù)正風(fēng)氣的工作理念，在提高干部職工素質(zhì)，提升干部職工業(yè)務(wù)水平等方面做了大量工作。完善機關(guān)管理制度，立足制度管人、制度管事的管理機制，通過開展“假如我是旅游企業(yè)”、“假如我是游客”等活動增強全體干部職工的服務(wù)意識。采取多種學(xué)習(xí)方式為全體干部職工充電，定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，主要培訓(xùn)旅游法律法規(guī)、各地旅游發(fā)展的先進經(jīng)驗等內(nèi)容，督促各股室寫。
心得體會。
通過學(xué)習(xí)提升業(yè)務(wù)水平和履職能力。