實(shí)體店鋪營銷策劃方案(實(shí)用18篇)

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    5) 方案要具備可行性和可持續(xù)性,確保能夠長期發(fā)揮作用。在實(shí)施方案之前,我們需要詳細(xì)了解目標(biāo)和要求。以下是一些基于實(shí)際情況制定的方案,有助于解決具體問題。
    實(shí)體店鋪營銷策劃方案篇一
    借開業(yè)及“中秋佳節(jié)”到來之際,以炒店形式來提升學(xué)府路電信營業(yè)廳在商圈范圍內(nèi)知名度,并推動廳內(nèi)天翼終端與“放心打”禮包捆綁銷售,提高營業(yè)人員銷售熱情。
    9月19日—9月28日
    學(xué)府路電信營業(yè)廳
    慶開業(yè),迎國慶,十重大禮送不停。
    購手機(jī)送話費(fèi)、送數(shù)碼禮包再送十重大禮包
    一重禮、進(jìn)店禮品免費(fèi)送:
    憑進(jìn)店用戶下載易信軟件并加微信關(guān)注均可獲紙抽一盒。
    二重禮、存費(fèi)送費(fèi)再送禮:
    存100送100,存200送200。
    三重禮、免費(fèi)送100元寬帶提速卡:
    開業(yè)期間,辦理寬帶均可享受優(yōu)惠價格提速,600元提速至10m,720元提速至20m,并均有禮品相贈。
    活動禮品:安裝或提速至10m用戶,繳納包年費(fèi)用后贈送瓶中杯一個;安裝或提速至20m用戶,繳納包年費(fèi)用后贈送電腦桌一個。
    四重禮、數(shù)碼禮包免費(fèi)送:
    交499元,智能大屏雙模手機(jī)一部、送電飯煲一臺、送1200元話費(fèi)、送禮品晴雨傘或桌板一個。
    交999元,智能大屏雙模手機(jī)一部、送數(shù)碼像機(jī)一臺、送1700元話費(fèi)、送禮品套碗或體重稱一個。
    交1399元,智能大屏雙模手機(jī)一部、送數(shù)碼攝像機(jī)一臺、送2200元話費(fèi)、送電腦桌一個。
    交1699元,智能大屏雙模手機(jī)一部、送32寸液晶電視一臺、送2700元話費(fèi)、送免蒸鍋一個。
    五重禮、出游禮包免費(fèi)領(lǐng):
    中旅旅行社提供”雙節(jié)”出游大禮包。
    六重禮、幸運(yùn)大獎100%中獎:
    活動流程:購機(jī)用戶現(xiàn)場抽獎(抽中獎品即可領(lǐng)獎)
    獎品包括:購物藍(lán)、瓶中杯、套碗、撲克、鼠標(biāo)墊、紙巾盒、免蒸鍋、床品四件套。
    七重禮、上網(wǎng)流量免費(fèi)送:
    活動期間所有新裝及老號辦理續(xù)存3g智能機(jī)用戶均免費(fèi)贈送4g流量體驗(yàn)(每月贈送1g流量體驗(yàn))
    八重禮、購機(jī)免費(fèi)送貼膜:
    全場手機(jī)購機(jī)送貼膜
    九重禮、免費(fèi)下軟件,加油減現(xiàn)金:
    活動期間進(jìn)店下載翼支付軟件,享受加油每升立減0、35元/升,并加送禮品一份
    十重禮、50元換購移動電源:
    加50元即可換購價值199元移動電源一個。
    店外放宣傳音響,提前3天在交通廣播臺進(jìn)行開業(yè)宣傳,宣傳單2000份,開業(yè)海報10張。
    實(shí)體店鋪營銷策劃方案篇二
    金秋的九月,原本是平凡的日子,卻有著輝煌的內(nèi)涵和五彩繽紛的色彩!在教師節(jié)來臨之際,祝福天下所有的教師,節(jié)日快樂!教師,崇高而神圣的職業(yè)。在這屬于您的日子里,道一聲:老師您辛苦了!
    教師節(jié)學(xué)生對教師感恩的心,威智德為您傳遞真情,展開快遞禮物傳心意的活動,提高知名度,達(dá)到銷售的目的。
    20xx年9月5日——9月9日(5天)
    “特別的愛獻(xiàn)給特別的你”
    驚喜一:教師憑借教師證購物8折優(yōu)惠。
    促銷方式:
    在活動期間,凡是憑借本人教師證購物的客戶享受全場消費(fèi)8折的優(yōu)惠。
    驚喜二:快遞禮物傳心意
    1、促銷方式:
    在活動期間購物可以在9月10日當(dāng)天送到您想送的禮物
    2、促銷內(nèi)容:
    (1)登記自己要送禮物的教師名字及聯(lián)系方式,并寫下對最想說的話,并選購禮物。
    (2)本市地址:購物滿100元,可免快遞費(fèi);不足100元消費(fèi)的客戶,支付百分之五十的快遞費(fèi)。
    (3)非本市地址:購物滿200元,可免快遞費(fèi);不足200元消費(fèi)的客戶,支付百分之五十的快遞費(fèi)。
    (4)免費(fèi)贈送禮品包裝。
    注:費(fèi)用和價格標(biāo)準(zhǔn)可以根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌龅目爝f費(fèi)用情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
    在店內(nèi)的收銀臺的位置,設(shè)置登記本,并要做好詳細(xì)地記錄,登記本的紙張選擇最好精致一點(diǎn)的卡片紙。
    備足團(tuán)購促銷所需的優(yōu)惠產(chǎn)品,產(chǎn)品數(shù)量可根據(jù)各店的情況而定,設(shè)置一個專門的贈送區(qū)域。
    在活動期間要聯(lián)系好快遞公司,以保證禮物能準(zhǔn)確地到達(dá)。
    店內(nèi)準(zhǔn)備好包裝用品,促銷工具等。
    實(shí)體店鋪營銷策劃方案篇三
    超音波通信城(紫金店和西街店)
    為了提升專賣店形象和品牌,以及知名度,提升銷售量。因現(xiàn)在的手機(jī)行業(yè)競爭比較激烈,故各手機(jī)同家必須提升自己的銷售量。所以,本次促銷活動可借用“9·10”教師節(jié)為主題,以“9·10”為策劃原點(diǎn)做出相應(yīng)的促銷方案。
    1、賣場內(nèi)需準(zhǔn)備好各種品牌、款式和功能的促銷機(jī)型;
    3、銷售人員的培訓(xùn),對有針對性的機(jī)型進(jìn)行特訓(xùn),以增加活動期間的銷量;
    4、廣告媒介:宣傳單頁(a4),店面外展版(尺寸待定),報媒(待定);
    1、投入相當(dāng)一部分資金購買禮品,從禮品上吸引路過的潛在消費(fèi)者;
    5、從9月8日起至9月10日截止,在上黨晚報做原創(chuàng)短信大賽,以“教師節(jié)”主題為評選出一、二、三等獎和入圍獎;(待定)
    6、舉行店內(nèi)購機(jī)抽獎活動:購機(jī)在1500元以上者(含1500)即可參加抽獎;
    9月9日上午:
    1、9:30分開始,鳴炮,奏樂,總經(jīng)理致辭;
    2、9:40分由主持人講開場白,宣布活動開始,由禮儀公司安排出演節(jié)目
    3、10:10分由模特展示本次活動的促銷機(jī)型;
    4、10:25分由禮儀公司安排出演節(jié)目;
    5、10:45分開始現(xiàn)場知識問答,并給予獎品;
    6、10:00分由禮儀公司這邊安排出演節(jié)目;
    7、11:30由主持人向現(xiàn)場觀眾告之下午的開場時間及活動內(nèi)容;
    9月9日下午:
    1、15:00分開始,由公司安排出演節(jié)目;
    3、15:40分由公司來安排出演節(jié)目;
    4、16:00分開始購機(jī)抽獎;
    5、16:20分由公司這一方安排出演節(jié)目;
    6、17:30分活動結(jié)束
    1、場地安排:在手機(jī)賣場門前搭建舞臺,前提是不影響店面通道。
    2、人員的安排:每店面只安排4人,2人/班發(fā)放宣傳單頁,并引導(dǎo)顧客到店內(nèi)購機(jī),要求交談表達(dá)力強(qiáng);現(xiàn)場控制人員1名,保證與禮儀公司的良好溝通;禮品保管1名,按要求指定獲獎人發(fā)放獎品;交通疏導(dǎo)1名,保證店面門前通道暢通。
    3、獎品的確定:待定
    4、經(jīng)費(fèi)預(yù)算:略
    1、活動前,工作人員的招聘及簡單培訓(xùn)、促銷場地的預(yù)約、與其它部門的溝通協(xié)調(diào)、經(jīng)費(fèi)的預(yù)算申請、現(xiàn)場安全性問題、時間長度及時間點(diǎn)。
    2、活動中,保證會場氣氛的活躍、賣場的銷售配合。
    3、活動后,對本次活動進(jìn)行評估、對本次活動損益分析、無形效益分析、如果促銷效果明顯可以借助后期的節(jié)假日再次進(jìn)行促銷(如八月十五,國慶等)。
    注:本次活動的.活動流程需要和禮儀公司有良好的溝通,確定其具體時間。
    實(shí)體店鋪營銷策劃方案篇四
    利用教師節(jié)促進(jìn)銷售,吸引新客源。
    20xx年x月xr日
    您許愿,我送禮
    內(nèi)容:凡于活動時間內(nèi),顧客一次性購物滿100元,即可將自己所喜歡的商品(需本店有售,只能選一件)名稱和本人姓名、聯(lián)系電話、身份證號碼填寫到收據(jù)后面,投入到抽獎箱內(nèi),活動最后一天抽獎,公開抽出10名(名額根據(jù)抽獎情況而定,商品總價值不超過2000)。
    一、活動宣傳:
    1、條幅:xxx慶教師節(jié)“您許愿,我送禮”,懸掛在店門口。
    2、電視飛字廣告:xxx慶教師節(jié)“您許愿,我送禮”
    二、客戶邀約
    1、打電話通知老顧客,讓老顧客購買。
    2、派專人到學(xué)校公關(guān),吸引老師到店參與活動。
    三、活動現(xiàn)場
    1、把店內(nèi)產(chǎn)品,整齊美觀的陳列給顧客參觀。特別是時下熱銷的產(chǎn)品。
    2、準(zhǔn)備好活動用的抽獎箱、桌椅等。
    3、活動內(nèi)容的培訓(xùn),店長要牢記此次活動的要領(lǐng),有針對的進(jìn)行促銷。
    實(shí)體店鋪營銷策劃方案篇五
    超音波通信城(紫金店和西街店)
    為了提升專賣店形象和品牌,以及知名度,提升銷售量。因現(xiàn)在的手機(jī)行業(yè)競爭比較激烈,故各手機(jī)同家必須提升自己的銷售量。所以,本次促銷活動可借用“9·10”教師節(jié)為主題,以“9·10”為策劃原點(diǎn)做出相應(yīng)的促銷方案。
    1、賣場內(nèi)需準(zhǔn)備好各種品牌、款式和功能的促銷機(jī)型;
    3、銷售人員的培訓(xùn),對有針對性的機(jī)型進(jìn)行特訓(xùn),以增加活動期間的銷量;
    4、廣告媒介:宣傳單頁(a4),店面外展版(尺寸待定),報媒(待定);
    1、投入相當(dāng)一部分資金購買禮品,從禮品上吸引路過的潛在消費(fèi)者;
    2、從社會上百般尋找高水平的主持人,當(dāng)路演人氣不旺時能很好的調(diào)動路人參加活動;
    5、從9月8日起至9月10日截止,在上黨晚報做原創(chuàng)短信大賽,以“教師節(jié)”主題為評選出一、二、三等獎和入圍獎;(待定)
    6、舉行店內(nèi)購機(jī)抽獎活動:購機(jī)在1500元以上者(含1500)即可參加抽獎;
    9月9日上午:
    1、9:30分開始,鳴炮,奏樂,總經(jīng)理致辭;
    2、9:40分由主持人講開場白,宣布活動開始,由禮儀公司安排出演節(jié)目
    3、10:10分由模特展示本次活動的促銷機(jī)型;
    4、10:25分由禮儀公司安排出演節(jié)目;
    5、10:45分開始現(xiàn)場知識問答,并給予獎品;
    6、10:00分由禮儀公司這邊安排出演節(jié)目;
    7、11:30由主持人向現(xiàn)場觀眾告之下午的開場時間及活動內(nèi)容;
    9月9日下午:
    1、15:00分開始,由公司安排出演節(jié)目;
    2、15:30分開始現(xiàn)場編短信比賽,并給予獎現(xiàn)場編短信比賽,選獲勝者并頒發(fā)獎品;
    3、15:40分由公司來安排出演節(jié)目;
    4、16:00分開始購機(jī)抽獎;
    5、16:20分由公司這一方安排出演節(jié)目;
    6、17:30分活動結(jié)束
    1、場地安排:在手機(jī)賣場門前搭建舞臺,前提是不影響店面通道。
    2、人員的安排:每店面只安排4人,2人/班發(fā)放宣傳單頁,并引導(dǎo)顧客到店內(nèi)購機(jī),要求交談表達(dá)力強(qiáng);現(xiàn)場控制人員1名,保證與禮儀公司的良好溝通;禮品保管1名,按要求指定獲獎人發(fā)放獎品;交通疏導(dǎo)1名,保證店面門前通道暢通。
    3、獎品的確定:待定
    4、經(jīng)費(fèi)預(yù)算:略
    1、活動前,工作人員的招聘及簡單培訓(xùn)、促銷場地的預(yù)約、與其它部門的溝通協(xié)調(diào)、經(jīng)費(fèi)的預(yù)算申請、現(xiàn)場安全性問題、時間長度及時間點(diǎn)。
    2、活動中,保證會場氣氛的活躍、賣場的銷售配合。
    3、活動后,對本次活動進(jìn)行評估、對本次活動損益分析、無形效益分析、如果促銷效果明顯可以借助后期的節(jié)假日再次進(jìn)行促銷(如八月十五,國慶等)。
    注:本次活動的活動流程需要和禮儀公司有良好的溝通,確定其具體時間。
    實(shí)體店鋪營銷策劃方案篇六
    第一種本來就在網(wǎng)上開有網(wǎng)店的人可以租一格把貨寄賣在人流量巨大的城市商業(yè)中心的“格子鋪”里作為網(wǎng)店的補(bǔ)充形式。
    第二種自己手工制作的個體商家或設(shè)計(jì)師。。
    第三種代理公司和大公司。特別是對于一些每個季度或定期會有新產(chǎn)品推出的商家來講都希望能通過有效的方式看看市場對該產(chǎn)品的接受程度。
    第四種一些新的公司。
    第五種以同城經(jīng)營為主的網(wǎng)上店家。
    第六種自己喜歡做一些手工制品的小商家。
    第七種渴望創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生。
    1、高質(zhì)量的銷售服務(wù)專業(yè)的銷售人員進(jìn)行銷售銷售達(dá)到一定的水平后才支付傭金作為銷售人員的提成以刺激其銷售熱情。以銷售為主題定期在店堂、網(wǎng)站、校園、廣場舉辦各類銷售活動讓店內(nèi)的生意錦上添花爭取讓入駐的每一個格主都有盈利。
    2、高覆蓋的廣告宣傳將通過網(wǎng)站、海報、學(xué)生刊物、贊助活動、派傳單等立體的宣傳系統(tǒng)另外實(shí)際上組成了一個龐大的網(wǎng)店聯(lián)盟擁有資源整合的絕對優(yōu)勢百來家格主同時為我們共同的“格子鋪”做著宣傳。
    3、高效率的配套服務(wù)免入場費(fèi)、管理費(fèi)、水電費(fèi)稅務(wù)、工商等各項(xiàng)費(fèi)用提供精美的禮品袋每日銷售報告每周營銷評點(diǎn)。
    成長期與校社團(tuán)等組織強(qiáng)強(qiáng)合作贊助校園活動等進(jìn)行免費(fèi)促銷真誠為目標(biāo)客戶提供實(shí)實(shí)在在服務(wù)。發(fā)布試用者的親身感受進(jìn)行一系列的公關(guān)活動讓格子小鋪真正的駐扎在目標(biāo)客戶心中。
    成熟期通過品牌化運(yùn)作推向各縣市樹立品牌為合作伙伴推出加盟代理成為一體化運(yùn)作。
    消亡期通過服務(wù)口碑贊助社團(tuán)活動通過品牌橫聯(lián)加強(qiáng)目標(biāo)客戶的品牌記憶開發(fā)新的功能與服務(wù)。
    1、一對一多營銷——通過qqemailmsn論壇
    2、通過俱樂部會員卡制度構(gòu)建更多會員。
    通過會員表獲得會員的個人資料針對會員資料給予會員個性化的溝通與服務(wù)如會員生日給會員溫馨祝福給他她驚喜。
    主要負(fù)責(zé)格子鋪的成立事宜及加入者的考核。以及格子鋪的宣傳工作及與各部分進(jìn)行的聯(lián)系工作財務(wù)管理店鋪管理平時的衛(wèi)生與店鋪的整理開拓新的業(yè)務(wù)聯(lián)系投資加盟。
    通過實(shí)體店的運(yùn)作網(wǎng)站的運(yùn)營相信是可以起到一定的輔助作用的。
    同城網(wǎng)購是不錯的網(wǎng)站和實(shí)體店如果說是營銷方案的話其實(shí)還是有一定的共性只是說在合適的時候選用合適的媒介和手段。其實(shí)你通過格子鋪的形式來推廣你的網(wǎng)站是個很不錯的主意。有什么不同意見或需要修改的聯(lián)系我。
    如果網(wǎng)站是你自己的在寄售合同里的選擇租金付給的方式上還是可以進(jìn)行相應(yīng)的推廣的。將一定的優(yōu)惠措施通過網(wǎng)站的形式計(jì)體現(xiàn)在實(shí)體店里又體現(xiàn)在網(wǎng)上。一石二鳥。例如在你的網(wǎng)站上開網(wǎng)店到你的實(shí)體店租個小格子第一個月免租或者在租你的格子時順便也推廣你的網(wǎng)站。換湯不換藥。
    實(shí)體店鋪營銷策劃方案篇七
    從網(wǎng)店目前的經(jīng)營情況看來,成交量較可觀,擁有著大部分的客戶資源,這對后期的客戶維護(hù)鑒定著基礎(chǔ)。
    一、針對產(chǎn)品,店鋪擁有穩(wěn)定的貨源,無可厚非,欠缺的是對產(chǎn)品有效的包裝,網(wǎng)店產(chǎn)品的包裝主要是產(chǎn)品的圖片效果,即產(chǎn)品圖片的拍攝和有效的處理。細(xì)節(jié)部分:例如在寶貝圖片中,正常的效果,481x481px,不偏不倚的尺寸會讓產(chǎn)品展示更加大氣,專業(yè)。其次,沒有利用多圖效果展示??蛻魧Ξa(chǎn)品的第一印象一般都是這張圖片,所以,從拍攝到處理都需要細(xì)致規(guī)范的樣本。
    在寶貝描述是最大賣點(diǎn),欠缺的是更多的文字(淘寶搜索主要是關(guān)鍵字的捕捉)而更好的利用圖文并茂展示寶貝的個性化,才能讓產(chǎn)品更有吸引力。細(xì)節(jié)部分“顏色,尺碼,材質(zhì),洗滌要點(diǎn)”個性部分“加入豐富的故事情節(jié)(是模特拍最佳)”。
    二、針對營銷,店鋪的裝修是一方面,那么店鋪一直保持不變風(fēng)云欠妥,店鋪專業(yè)裝修會給客戶以一種信任感,這是視覺效應(yīng)給店鋪帶來的營銷效果。針對店鋪本身營銷,目前店鋪有旺鋪和拓展版網(wǎng)店兩種形式,本質(zhì)而言,旺鋪是淘寶內(nèi)部的店鋪展示,拓展版是對外的一種店鋪展示,合理的利用兩個店鋪的優(yōu)勢是關(guān)鍵,旺鋪,更多的是給客戶以圖片的展示,營,要有豐富的圖文并茂的說明,增強(qiáng)影響力,主要有促銷信息,特價,秒殺,包郵等類字眼。銷,需要在與客戶溝通中宣傳這種影響力。拓展版相當(dāng)于為個人或企業(yè)建了一個站點(diǎn),對外宣傳很有用,在淘寶內(nèi)部的作用不大,但如果作為對外宣傳又是一個很廉價的平臺。細(xì)節(jié),一次定一主題裝修,結(jié)合促銷做,效果很好,突出有影響力的字眼,多策劃一些店鋪促銷。
    基于淘寶內(nèi)部的營銷,有影響力的算是淘寶活動,淘寶活動有免費(fèi)的,也有付費(fèi)的,多去論壇,淘寶后臺,一個月做一次淘寶活動,積極參與,都會有不少的收獲,還有每個月在自己的店鋪搞促銷專欄,通過這種形式,回饋老客戶,吸引新客戶。增加流量的同時,擴(kuò)張了影響力。細(xì)節(jié),活動很多是小二通知的,還有一些是論壇中的小活動,多參加增加人氣。付費(fèi)的活動季節(jié)性投放。
    淘寶論壇,里面潛水廣告的很多,很有必要常去露露面,別人關(guān)注你可能不是因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品,而是因?yàn)槟愕囊痪湓?,?dāng)然,不一定語出驚人,但一定有深度,經(jīng)常寫寫帖子,可夸張,可造勢,可語無倫次,只要大家樂意看,你就被推廣出去了,寫帖子的精髓之一就是貼圖,你的圖貼的越好,配些文字,都是有機(jī)會申精的,在論壇里面營銷,那才銷的是“營”。最重要的是能寫點(diǎn)東西。細(xì)節(jié),寫親子話題或者兒童趣聞之類的文章。
    淘寶旺旺群,作為即時通訊工具,做廣告是必須的,交流心得也不錯,醉翁之意不在酒,提出你的問題,大家?guī)兔鉀Q,最大的好處就是大家知道你是做什么的了,所以,以后買童裝找你是肯定的,這就是強(qiáng)迫交友帶來的營銷。細(xì)節(jié),嘗試去不同的群,最好是女性買家群,一般可以在淘分享里面找資料。在淘分享里面輸入童裝,就可以找到潛在客戶,加他們?yōu)楹糜选?BR>    付費(fèi)營銷,目前淘寶廣告金額巨大,不建議操作,但因時節(jié)而定,如果是六一兒童節(jié)或者是快過年那會,可以考慮。直通車可以用,但需要分析短期的廣告效果,改進(jìn)關(guān)鍵字的設(shè)定。搭配減價也是一個好的營銷手段,但是目前,店鋪尚未做多圖方案,之后可以考慮做,增加單筆交易額還是有效果的。
    基于外部營銷,主要有即時通訊qq,最大的優(yōu)勢在于郵件營銷,當(dāng)然,群組也是一部分,設(shè)計(jì)好漂亮的廣告版促銷會事倍功半,方法依然是靠“交流”主動營銷,能帶來更大的經(jīng)濟(jì)效益。外部營銷還有論壇,博客,這兩塊可是外部銷的核心,不管是因?yàn)檫@些平臺免費(fèi),他們的功能強(qiáng)大到讓所有的網(wǎng)絡(luò)營銷人士都投身入他們之中,當(dāng)然,操縱者還是搜索引擎,有效的文字編輯帶來的宣傳效果取決于靈活的筆法和縝密的思維。往往一篇文章里面隱藏著很多信息,就是軟文。技巧,多寫,文章就軟起來了。細(xì)節(jié),多寫,多琢磨。
    三、針對客戶,客戶營銷,這一點(diǎn)是很多淘寶店長忽略的一方面,往往做客戶才是最最重要的,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的很多都是屬于專一類,因?yàn)樘詫毶系臇|西實(shí)在太多了,如果你的服務(wù)得到客戶的認(rèn)可,一般情況下,他們?nèi)粲行枨?,會本著之前的服?wù)來,所以,多給予老客戶一些關(guān)懷,很必要。作為口碑宣傳的傳達(dá)者,老客戶會帶來更多的客戶給我們。細(xì)節(jié),有生日問候,會員活動,年度活動等。
    實(shí)體店鋪營銷策劃方案篇八
    活動時間:x月x到x日(3天)
    活動道具:張貼告示、產(chǎn)品堆頭、獎品擺放
    活動人員:本店員+貼柜美導(dǎo)
    活動目標(biāo):x萬x千
    活動獎勵:
    1、完成個人銷售目標(biāo)的銷售人員獎勵現(xiàn)金xx元。
    2、銷售業(yè)績最為突出的一位銷售人員獎勵xxx元。
    活動方式:超值贈送、神奇抽獎、互動游戲
    1、店面布置
    最直觀的店門口宣傳;提前做門柱玫瑰花或彩帶或氣球裝飾大門口,拉起橫幅(紅底黃字)
    在開放區(qū)或產(chǎn)品陳列柜上使用小pop告示。
    在賣場內(nèi)上方做吊旗體現(xiàn)為活動優(yōu)惠的宣傳。
    提前3天在產(chǎn)品展示柜上張貼活動具體內(nèi)容的告示。
    全場由內(nèi)到外、由上到下溢滿著“繽紛好禮,超值優(yōu)惠”的字樣,達(dá)到視覺上的沖擊效果!
    2、派發(fā)產(chǎn)品dm單頁
    dm單頁由各店店長活動期間安排人員輪流到店門口或附近派發(fā)。
    3、電話、短信通知邀約
    采用電話告知、短信邀約的方式通知會員。最近已購買產(chǎn)品顧客暫不通知。
    每個店員負(fù)責(zé)發(fā)50條短信或者電話給自己的老顧客,并登記在冊。
    4、人員告知
    正式活動前請銷售人員在接待顧客銷售產(chǎn)品時,將本店x月x號將舉行“繽紛好禮,超值優(yōu)惠”的消息告知顧客,注意宣傳方式,不要傷害到活動前期的消費(fèi)顧客。
    5、短信平臺群發(fā)信息
    正式活動前兩天,各店把會員信息(會員電話號碼,必須有效)整理出來,平臺群發(fā)!
    群里發(fā)布公告和信息
    1、會員積分禮品
    此次會員積分禮品的兌換是我們引顧客來店的一個餌,顧客來店兌換禮品時我們再通過現(xiàn)場的氛圍和人員的引導(dǎo)達(dá)成銷售的目的。
    會員積分禮品在兌換過程中,要注意現(xiàn)場跟蹤到位,避免出現(xiàn)積分禮品送完,致使顧客等待的現(xiàn)象。
    2、活動贈品
    贈品擺放必須醒目,夸張。
    活動開始前2日將活動贈品分類整理,使現(xiàn)場顯得較為整齊,并且方便現(xiàn)場的銷售。
    抽獎獎品及互動游戲獎品。保障獎品的充足。
    注意在活動中顧客要求追加或調(diào)配贈品的現(xiàn)象。
    顧客要求追加或調(diào)配贈品是無法避免的,因些會前針對這樣的情況要加強(qiáng)溝通與強(qiáng)調(diào),避免中樣的贈送量過多。過多贈送中樣弊端是很大的,這樣就延長了顧客二次返店的時間,對日后的銷售是不利的。因此在活動中,應(yīng)盡量避免產(chǎn)品的過多贈送。
    3、入店送小禮物。
    小禮物的作用是使得來店的會員都不會空手而回,使顧客感覺我們做活動的目的不是僅僅想要她們消費(fèi),而是切切實(shí)實(shí)要為她們服務(wù)給她們實(shí)惠的,要給她們形成一種即使她們不消費(fèi)我們一樣很歡迎她們的印象。
    對產(chǎn)品的庫存要實(shí)時跟蹤,盡可能避免出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象。一旦出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象,一來容易造成活動效果不好,二來業(yè)績影響、當(dāng)然,如果確實(shí)有個別產(chǎn)品斷貨了,應(yīng)及時告知所有參與人員,讓相關(guān)人員在推薦產(chǎn)品時可以轉(zhuǎn)移到功效相近有庫存的貨品上,保證活動進(jìn)行中不受干擾。
    1、避免出現(xiàn)有的顧客進(jìn)店后無人接待的現(xiàn)象。需要說的是,顧客無人接待的原因并不是都因?yàn)槲覀兊匿N售人員正在為其他的顧客服務(wù)中,而是銷售人員接待顧客的主動性不夠強(qiáng)。
    2、銷售員站位及禮儀接待問題:這次活動很大程度上改變了以往活動中人員站位于柜臺后的情況。避免人員多集中在店內(nèi)。如可能有的顧客在門口駐足向內(nèi)觀望,卻沒有人員上前接待將顧客引進(jìn)店內(nèi)的現(xiàn)象。盡量安排銷售人員輪流站立店門口迎賓。
    3、當(dāng)顧客多,現(xiàn)場忙時,要注意避免出現(xiàn)心里慌亂的情況:比如找不到贈品,甚至找不到產(chǎn)品等現(xiàn)象。而當(dāng)顧客少現(xiàn)場閑時,及時主動的整理現(xiàn)場,清理前臺以及補(bǔ)充贈品臺和補(bǔ)充柜上商品陳列,主動的到門口派發(fā)傳單尋找顧客。
    4、必須熟悉產(chǎn)品。避免人員對產(chǎn)品的熟悉度不夠,從而可能導(dǎo)致活動現(xiàn)場會出現(xiàn)人員找不到產(chǎn)品的情況,這對一場活動來說是很不負(fù)責(zé)任的。因此,會前培訓(xùn)較為重要,銷售人員對整個活動流程必須清晰。
    5、必須提高銷售專業(yè)水平。對于這次活動,不僅取決我們銷售人員的專業(yè)水準(zhǔn),更重要的是要表現(xiàn)出銷售強(qiáng)勢與銷售信心,對銷售目標(biāo)的堅(jiān)定性和對顧客心理的了解與掌握度。舉個簡單的例子,我們在銷售產(chǎn)品時盡可能2瓶2瓶的推,不用擔(dān)心顧客的承受能力,不用擔(dān)心強(qiáng)勢的推介會嚇跑顧客。事實(shí)證明只要方法得當(dāng),顧客的承受能力遠(yuǎn)在我們想像之上。
    1、超值贈送:買100送25;買200送60;買300送100;買400送150。
    注:三天銷售額最低目標(biāo)xxxxx元,(三個店員+兩個美導(dǎo),共計(jì)5人),個人目標(biāo)xxxx元/天。
    2、神奇抽獎:
    回饋老顧客,吸納新顧客并加入會員而特別準(zhǔn)備的一項(xiàng)活動。顧客購滿68元即可參加抽獎?。ㄖ幌抟淮危痤~不累計(jì))
    實(shí)體店鋪營銷策劃方案篇九
    針對即將來到的教師節(jié),推出促銷活動。
    教師節(jié)9月10日當(dāng)天
    增加客量,促進(jìn)銷售目標(biāo)達(dá)成
    打折、抽獎,贈送。設(shè)置抽獎內(nèi)容:一等獎200元現(xiàn)金劵,二等獎精美菜式一份(50元內(nèi)任選)三等獎汽水一罐。
    介紹活動,活動日期及商品活動。(門面大宣傳畫報一份,樓面宣傳畫報一份,樓市宣傳畫報一份,小宣傳單若干份)
    店內(nèi)氣氛布置:入口展板,活動現(xiàn)場的氣氛營造,店內(nèi)海報。前臺設(shè)置抽獎箱。
    食品促銷內(nèi)容
    1、菜式:50元以內(nèi)任選
    2、制作:照舊
    3、觀賞:可選項(xiàng),設(shè)置長桌擺設(shè)菜式
    4、價格:全場7折,通過價格吸引顧客
    5、贈品:不限量(現(xiàn)金代用劵200元,菜式50元以內(nèi),汽水一罐)
    1、促銷期間會增加客源,后勤經(jīng)理要負(fù)責(zé)與廚房員工商量資源調(diào)配和時間安排。
    2、適當(dāng)?shù)耐怀鲑u點(diǎn),或者退出新菜式作為賣點(diǎn)。
    3、推出適合當(dāng)季消費(fèi)的系列小吃涼碟,在保證利潤甚至成本的前提下進(jìn)行低價銷售,以點(diǎn)帶面,讓顧客覺得實(shí)惠,從而帶動人氣的上升。
    4、抓住當(dāng)季的瓜果,推去系列鮮榨果汁、果盤,甚至可以考慮瓜果入菜,進(jìn)而增加菜品的獨(dú)特性。
    5、熱情的服務(wù)促銷:服務(wù)員的主動招呼對招徠顧客具有很大作用。比如有的顧客走進(jìn)餐廳,正在考慮是否選此餐廳就餐,這時如果有一個面帶笑容的服務(wù)員主動上前招呼“歡迎光臨”,同時引客入座,一般情況下,顧客即使對餐廳環(huán)境不十分滿意也不會退出。當(dāng)然,主動招呼不等于硬拉。強(qiáng)拉硬扯反而會引起顧客反感,避而遠(yuǎn)之。
    服務(wù)人員應(yīng)對餐廳所經(jīng)營的菜點(diǎn)和服務(wù)內(nèi)容了如指掌,如食物用料、烹飪方法、口味特點(diǎn)、營養(yǎng)成分、菜肴歷史典故、餐廳所能提供的服務(wù)項(xiàng)目等,以便向客人作及時介紹,或當(dāng)客人詢問時能夠作出滿意的答復(fù)。如果能事先了解市場和顧客的心理需求以及風(fēng)俗習(xí)慣、生活忌諱、口味喜好等,便可有針對性地推薦一些適合他們心理需求的產(chǎn)品和服務(wù)。
    實(shí)體店鋪營銷策劃方案篇十
    二、活動地點(diǎn)。
    __餐飲店。
    三、活動主題。
    月滿中秋夜,天涯共此時。
    四、活動目的。
    1、宣傳公司形象、品牌形象,影響主要目標(biāo)消費(fèi)群的消費(fèi)心理,在目標(biāo)消費(fèi)群中塑造一個美好的形象。
    2、通過活動的概念引導(dǎo),在消費(fèi)者中留下較好的印象,增強(qiáng)消費(fèi)者和企業(yè)員工的信心,提高品牌知名度和美譽(yù)度,影響消費(fèi)者品牌忠誠。
    3、改變消費(fèi)者認(rèn)知,形成良性認(rèn)識。
    4、培養(yǎng)潛在消費(fèi)者,加深目標(biāo)消費(fèi)群對飯店、酒店、餐飲的了解。
    慶典意圖讓人們加深對飯店、酒店、餐飲的認(rèn)識,接受并愿意到飯店、酒店、餐飲來消費(fèi),而中秋則是讓大眾親身體驗(yàn)飯店、酒店、餐飲的特色與服務(wù),同喜同樂,進(jìn)而直接提高利潤。
    五、活動分析。
    1、餐飲的消費(fèi)對象屬中、高檔階級,他們一般都有良好的文化背景或經(jīng)濟(jì)背景,與飯店、酒店、餐飲濃厚的文化氣氛相契合。
    2、餐飲菜肴主要以中式菜為主,不存在口味差異的問題,但是美食當(dāng)前,圣人也會流涎的。也是其他商家缺少的。
    六、活動形式。
    1、自助餐、點(diǎn)餐、新菜、特價菜等。
    2、打折消費(fèi)。
    3、贈送優(yōu)惠券,凡消費(fèi)滿100元以上的消費(fèi)者均能獲得優(yōu)惠券。
    4、免費(fèi)贈送飯菜,凡消費(fèi)滿200元以上的消費(fèi)者均能獲得一份免費(fèi)的特色菜。
    七、活動創(chuàng)意。
    1、現(xiàn)場猜謎活動:
    在活動現(xiàn)場懸掛有謎語的五彩燈(紅燈)籠。專設(shè)一個謎底臺。
    2、演藝活動策劃:
    (1)有獎?wù)鞔饐栴}:關(guān)于飯店、酒店、餐飲的發(fā)展史等問題。
    (2)載歌載舞:覓歌舞團(tuán)演出,另外,主持1—2名。
    (3)穿插一些讓觀眾參加的《中秋贊歌》:邀請臺下一起參加,凡唱的歌都帶有“月”字或是詠“秋”的。最少二句,無需整首演唱,歌曲不能重復(fù),唱出最多首和唱功者,均有獎勵(100元或50元消費(fèi)券)。
    (4)拉啤酒商做冠名贊助,從而減少費(fèi)用的開支,進(jìn)而促進(jìn)利潤的增加。
    八、宣傳內(nèi)容。
    1、慶典的活動內(nèi)容;。
    2、美食節(jié)優(yōu)惠信息;。
    3、中秋晚會與其他信息。
    九、注意。
    宣傳內(nèi)容的新穎性和完整性。
    實(shí)體店鋪營銷策劃方案篇十一
    一、目標(biāo)寄售客戶目標(biāo)寄售客戶細(xì)分成以下十類人群。
    第一種本來就在網(wǎng)上開有網(wǎng)店的人可以租一格把貨寄賣在人流量巨大的城市商業(yè)中心的“格子鋪”里作為網(wǎng)店的補(bǔ)充形式。
    第二種自己手工制作的個體商家或設(shè)計(jì)師。。
    第三種代理公司和大公司。特別是對于一些每個季度或定期會有新產(chǎn)品推出的商家來講都希望能通過有效的方式看看市場對該產(chǎn)品的接受程度。
    第四種一些新的公司。
    第五種以同城經(jīng)營為主的網(wǎng)上店家。
    第六種自己喜歡做一些手工制品的小商家。
    第七種渴望創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生。
    二、為寄售者提供的服務(wù)。
    1、高質(zhì)量的銷售服務(wù)專業(yè)的銷售人員進(jìn)行銷售銷售達(dá)到一定的水平后才支付傭金作為銷售人員的提成以刺激其銷售熱情。以銷售為主題定期在店堂、網(wǎng)站、校園、廣場舉辦各類銷售活動讓店內(nèi)的生意錦上添花爭取讓入駐的每一個格主都有盈利。
    2、高覆蓋的廣告宣傳將通過網(wǎng)站、海報、學(xué)生刊物、贊助活動、派傳單等立體的宣傳系統(tǒng)另外實(shí)際上組成了一個龐大的網(wǎng)店聯(lián)盟擁有資源整合的絕對優(yōu)勢百來家格主同時為我們共同的“格子鋪”做著宣傳。
    3、高效率的配套服務(wù)免入場費(fèi)、管理費(fèi)、水電費(fèi)稅務(wù)、工商等各項(xiàng)費(fèi)用提供精美的禮品袋每日銷售報告每周營銷評點(diǎn)。
    三、市場推廣策略導(dǎo)入期貼海報、發(fā)傳單給寄售人免租金的機(jī)會讓他們大膽的嘗試建立良好的初期信譽(yù)建立起一個聯(lián)系溝通網(wǎng)絡(luò)平臺。
    成長期與校社團(tuán)等組織強(qiáng)強(qiáng)合作贊助校園活動等進(jìn)行免費(fèi)促銷真誠為目標(biāo)客戶提供實(shí)實(shí)在在服務(wù)。發(fā)布試用者的親身感受進(jìn)行一系列的公關(guān)活動讓格子小鋪真正的駐扎在目標(biāo)客戶心中。
    成熟期通過品牌化運(yùn)作推向各縣市樹立品牌為合作伙伴推出加盟代理成為一體化運(yùn)作。
    消亡期通過服務(wù)口碑贊助社團(tuán)活動通過品牌橫聯(lián)加強(qiáng)目標(biāo)客戶的品牌記憶開發(fā)新的功能與服務(wù)。
    四、其他策略。
    五、市場推廣執(zhí)行。
    1、一對一多營銷——通過qqemailmsn論壇。
    2、通過俱樂部會員卡制度構(gòu)建更多會員。
    通過會員表獲得會員的個人資料針對會員資料給予會員個性化的溝通與服務(wù)如會員生日給會員溫馨祝福給他她驚喜。
    六、人員計(jì)劃人力管理。
    主要負(fù)責(zé)格子鋪的成立事宜及加入者的考核。以及格子鋪的宣傳工作及與各部分進(jìn)行的聯(lián)系工作財務(wù)管理店鋪管理平時的衛(wèi)生與店鋪的整理開拓新的業(yè)務(wù)聯(lián)系投資加盟。
    通過實(shí)體店的運(yùn)作網(wǎng)站的運(yùn)營相信是可以起到一定的輔助作用的。
    同城網(wǎng)購是不錯的網(wǎng)站和實(shí)體店如果說是營銷方案的話其實(shí)還是有一定的共性只是說在合適的時候選用合適的媒介和手段。其實(shí)你通過格子鋪的形式來推廣你的網(wǎng)站是個很不錯的主意。有什么不同意見或需要修改的聯(lián)系我。
    如果網(wǎng)站是你自己的在寄售合同里的選擇租金付給的方式上還是可以進(jìn)行相應(yīng)的推廣的。將一定的優(yōu)惠措施通過網(wǎng)站的形式計(jì)體現(xiàn)在實(shí)體店里又體現(xiàn)在網(wǎng)上。一石二鳥。例如在你的網(wǎng)站上開網(wǎng)店到你的實(shí)體店租個小格子第一個月免租或者在租你的格子時順便也推廣你的網(wǎng)站。換湯不換藥。
    實(shí)體店鋪營銷策劃方案篇十二
    經(jīng)營范圍為中西式甜品。包括冰淇淋類、沙冰刨冰類、糖水類、羹(露)類、粥類、果汁類、調(diào)味乳制品類、布丁類、涼茶類龜苓膏類等。
    學(xué)校周邊市場其實(shí)是很大的,客流量大即使一人一杯總量也是很可觀的。而且現(xiàn)在年輕人對于冷飲甜品的接受程度和需求很大。
    有人認(rèn)為女生比男生更喜愛甜食,其實(shí)是個錯誤。事實(shí)上,口味的喜好并無性別之分,許多男生也喜愛甜品。不少女生為了保持苗條身段或?yàn)榱藴p肥,往往視甜食為洪水猛獸。而且如今消費(fèi)者越來越理智。所以暫定目標(biāo)顧客是全體學(xué)生。
    原料專業(yè),值得放心:氣溫的升高會給顧客在選購甜品時帶來猶豫和疑慮。與知名品牌飲用水、乳制品以及其他原材料的地區(qū)供應(yīng)商建立合作關(guān)系,在點(diǎn)餐區(qū)域和各類宣傳品上進(jìn)行標(biāo)識。從原料供應(yīng)商值得信賴的角度出發(fā),給顧客一種食品安全能夠確切得到保障的感覺。
    豐富品種,多種選擇:眾口難調(diào)。要盡可能讓甜品口味適應(yīng)各各類品味的顧客。定期推出多款式的甜品可供各類顧客挑選。
    營養(yǎng)全面,更加健康:經(jīng)營的品種除了普通的冰品甜品外,還有涼茶類、龜苓膏類。價格表上列明每種甜品所含的、補(bǔ)品成分、適應(yīng)癥等,以便顧客按需要選擇。尤其針對愛美的女生,低熱量、有良好養(yǎng)顏功效的甜品是必須的。吃甜品和保持好身材不僅不沖突,而且能夠通過食補(bǔ)養(yǎng)顏。
    另外還可增加顧客diy。顧客自己親力親為,做出自己的特色和個性。如此一來既體現(xiàn)了特色又可使顧客親身體驗(yàn)。
    借助網(wǎng)絡(luò)宣傳,開設(shè)xx賬號、xx等宣傳媒介,另特別會在新生開學(xué)之際,下發(fā)宣傳單。制作可愛的吉祥物,以卡通造型作為形象代言。
    制訂健康時尚美食手冊。內(nèi)容介紹中國各個地區(qū)名小吃,最新的美食甜點(diǎn),最新的養(yǎng)生養(yǎng)顏藥膳配方等。這本手冊每年修訂一次,放在店堂供顧客翻閱。
    店內(nèi)常備各種小禮物,如卡通造型汽球、卡片等。一次性消費(fèi)滿xx元的顧客可獲贈卡通小卡片一張,積滿一套三張可獲贈xx。顧客也可購買優(yōu)惠卡,持卡者可永久享受購買店內(nèi)除新品和特價品以外的任一商品8.8折優(yōu)惠。憑借上乘的品質(zhì)加上靈活的促銷手段來贏得穩(wěn)定的顧客群。
    實(shí)行會員辦卡制,在消費(fèi)滿一定額度或者是積分有達(dá)到規(guī)定限度便可免費(fèi)辦一張會員卡,會員在重大節(jié)日于活動期間可享受7.5折或8折優(yōu)惠,消費(fèi)滿一定額度送一款自調(diào)果汁或者領(lǐng)取精美小飾品一份。
    實(shí)體店鋪營銷策劃方案篇十三
    針對即將來到的教師節(jié),推出促銷活動。
    二、活動時間。
    教師節(jié)9月10日當(dāng)天。
    三、活動目的。
    增加客量,促進(jìn)銷售目標(biāo)達(dá)成。
    四、主題活動內(nèi)容。
    打折、抽獎,贈送。設(shè)置抽獎內(nèi)容:一等獎200元現(xiàn)金劵,二等獎精美菜式一份(50元內(nèi)任選)三等獎汽水一罐。
    五、dm快訊。
    介紹活動,活動日期及商品活動。(門面大宣傳畫報一份,樓面宣傳畫報一份,樓市宣傳畫報一份,小宣傳單若干份)
    六、氣氛布置。
    店內(nèi)氣氛布置:入口展板,活動現(xiàn)場的氣氛營造,店內(nèi)海報。前臺設(shè)置抽獎箱。
    七、活動執(zhí)行。
    食品促銷內(nèi)容。
    1、菜式:50元以內(nèi)任選。
    2、制作:照舊。
    3、觀賞:可選項(xiàng),設(shè)置長桌擺設(shè)菜式。
    4、價格:全場7折,通過價格吸引顧客。
    5、贈品:不限量(現(xiàn)金代用劵200元,菜式50元以內(nèi),汽水一罐)。
    八、注意事項(xiàng)。
    1、促銷期間會增加客源,后勤經(jīng)理要負(fù)責(zé)與廚房員工商量資源調(diào)配和時間安排。
    2、適當(dāng)?shù)耐怀鲑u點(diǎn),或者退出新菜式作為賣點(diǎn)。
    3、推出適合當(dāng)季消費(fèi)的系列小吃涼碟,在保證利潤甚至成本的前提下進(jìn)行低價銷售,以點(diǎn)帶面,讓顧客覺得實(shí)惠,從而帶動人氣的上升。
    4、抓住當(dāng)季的瓜果,推去系列鮮榨果汁、果盤,甚至可以考慮瓜果入菜,進(jìn)而增加菜品的獨(dú)特性。
    5、熱情的服務(wù)促銷:服務(wù)員的主動招呼對招徠顧客具有很大作用。比如有的顧客走進(jìn)餐廳,正在考慮是否選此餐廳就餐,這時如果有一個面帶笑容的服務(wù)員主動上前招呼“歡迎光臨”,同時引客入座,一般情況下,顧客即使對餐廳環(huán)境不十分滿意也不會退出。當(dāng)然,主動招呼不等于硬拉。強(qiáng)拉硬扯反而會引起顧客反感,避而遠(yuǎn)之。
    服務(wù)人員應(yīng)對餐廳所經(jīng)營的菜點(diǎn)和服務(wù)內(nèi)容了如指掌,如食物用料、烹飪方法、口味特點(diǎn)、營養(yǎng)成分、菜肴歷史典故、餐廳所能提供的服務(wù)項(xiàng)目等,以便向客人作及時介紹,或當(dāng)客人詢問時能夠作出滿意的答復(fù)。如果能事先了解市場和顧客的心理需求以及風(fēng)俗習(xí)慣、生活忌諱、口味喜好等,便可有針對性地推薦一些適合他們心理需求的產(chǎn)品和服務(wù)。
    實(shí)體店鋪營銷策劃方案篇十四
    活動宗旨:
    利用教師節(jié)促進(jìn)銷售,吸引新客源。
    活動時間:
    20__年x月xr日。
    活動內(nèi)容:
    您許愿,我送禮。
    內(nèi)容:凡于活動時間內(nèi),顧客一次性購物滿100元,即可將自己所喜歡的商品(需本店有售,只能選一件)名稱和本人姓名、聯(lián)系電話、身份證號碼填寫到收據(jù)后面,投入到抽獎箱內(nèi),活動最后一天抽獎,公開抽出10名(名額根據(jù)抽獎情況而定,商品總價值不超過2000)。
    操作辦法:
    一、活動宣傳:
    1、條幅:__x慶教師節(jié)“您許愿,我送禮”,懸掛在店門口。
    2、電視飛字廣告:__x慶教師節(jié)“您許愿,我送禮”
    二、客戶邀約。
    1、打電話通知老顧客,讓老顧客購買。
    2、派專人到學(xué)校公關(guān),吸引老師到店參與活動。
    三、活動現(xiàn)場。
    1、把店內(nèi)產(chǎn)品,整齊美觀的陳列給顧客參觀。特別是時下熱銷的產(chǎn)品。
    2、準(zhǔn)備好活動用的抽獎箱、桌椅等。
    3、活動內(nèi)容的培訓(xùn),店長要牢記此次活動的要領(lǐng),有針對的進(jìn)行促銷。
    實(shí)體店鋪營銷策劃方案篇十五
    網(wǎng)購的普及促使淘寶網(wǎng)店的數(shù)量快速增長,但能夠盈利的網(wǎng)店并不多,那么淘寶店鋪營銷。
    一、固定的貨源。
    作為一個淘寶賣家,不管是個體戶還是商城首先要固定好自己的貨源,因?yàn)橹挥泄潭ê昧素浽床拍芨玫纳霞茏约旱膶氊悾绻昀锝?jīng)常缺貨,買家買了這邊無法的貨,會被買家投訴的,也支影響店子的整體信譽(yù)。另外寶貝要新穎、獨(dú)特,物美價廉,做到薄利多銷。
    二、商品拍照。
    商品拍照要專業(yè),新穎、獨(dú)特,有美感和內(nèi)涵,因?yàn)閳D片可以說直接影響到銷量。所以在拍圖片時一定要舍得下資金,最好是請專業(yè)人士來完成,拍照的各種器材一定要準(zhǔn)備充分,只有刀磨好了,才能砍更多的“財”。
    三、圖片處理。
    一張好的圖片百分之八十都是在于后期的處理,圖片的處理效果也可以說直接關(guān)系著我們的人民幣,我們可以去淘寶上去看下同行業(yè)做的好的,看看別人的圖片,模仿一下別人做的好的就可以了,我們不要求能做到同行中排名第一,能保證前在淘寶上同行業(yè)中排名前十,可以說我們就錢途無量了。
    四、方案的編寫。
    方案其實(shí)就是寶貝描述,根據(jù)自己寶貝的一些特點(diǎn)寫一些商業(yè)用語就可以了,但是有一些服務(wù)以及消費(fèi)者需知必須要寫上去,你可以寫在一個角落里,也可以用小體字來寫,但是不能不寫,還有就是客戶最關(guān)心的一些售后相關(guān)的事宜,關(guān)于服務(wù)、須知、售后一定要如實(shí)描述,不能夸大其詞,總之一定不能讓買家抓到漏洞。
    五、網(wǎng)上的推廣和宣傳。
    網(wǎng)上的宣傳的推廣是必須的,即使你的商品再物美價廉,別人不知道還是一樣的賣不出去。淘寶官方有許多的付費(fèi)推廣方式,如旺鋪推廣、直通車、淘寶客之類的,也可以去百度或都是其它的論壇發(fā)帖子推廣,去威客上發(fā)布任務(wù)也可以??傊褪峭ㄟ^各種渠道讓別人知道你的店,愿意進(jìn)你的店里去買商品。
    六、客服。
    做淘寶客服很重要,首先旺旺要在線,再者就是聊天回復(fù)要快,不要上讓顧客久等,回復(fù)要專業(yè),會有很多顧客會問到相同的問題,對于同一種問題和答案可以專門保存一份,下次顧客問同類問題,直接復(fù)制粘貼就可以了,另外要養(yǎng)成保存旺旺聊天記錄的習(xí)慣,每天晚上下班時,都把當(dāng)天的聊天記錄保存一份。顧客問過的問題如果你忘記了,顧客會很不高興的。
    七、售后。
    寶貝買出去了,售后也很重要,服務(wù)態(tài)度的方法要得體,而且還要快,如果有差評或者是有顧客舉報、投訴要及時我顧客溝通交流,讓顧客修改評價或是撤消投訴,顧客如果要退貨最好能和客戶協(xié)商一下,打折便宜買給他,盡量不要讓顧客退貨。
    一、先創(chuàng)流量,后求利益。
    剛開始做淘寶的賣家一定要把心態(tài)調(diào)節(jié)好,淘寶不可能讓你一步登天。所以要想贏利,得一步一步地來。那么創(chuàng)造流量就成了你當(dāng)下致關(guān)重要的一件事。
    那要怎么樣來創(chuàng)流量呢?告訴你一個很簡單的方法:就是打造“爆款”!將一款寶貝炒到火爆。那么,用什么方法能讓一件商品快速“火爆”起來呢?答案是靠“秒殺”——將這件商品不記利潤地秒殺下去。
    當(dāng)時,我剛開店的時候就是這樣,把一款衣服不計(jì)利潤地秒殺了好幾個月,創(chuàng)下該寶貝一月秒殺掉一萬七千多件的成績,達(dá)到了名副其實(shí)的“爆款”。雖然這個商品沒有給我?guī)矶啻蟮睦麧?,但是這個商品給我?guī)淼母郊恿髁亢忘c(diǎn)擊卻是驚人的。而且在秒殺的過程中,店內(nèi)其他沒有參與秒殺的寶貝也賣了不少。這就是秒殺創(chuàng)流量的好處,它能帶動其他沒有“秒殺”的商品銷量。
    并且“秒殺”的商品帶出高銷量,會直接使該商品排名靠前,買家能在第一時間發(fā)現(xiàn)這款寶貝,點(diǎn)擊進(jìn)入你的店面。好處,我就不用多說了哈。我的店每到銷量下滑的時候就搞活動,搞“秒殺”,甚至虧本“秒殺”,我們犧牲一部分利益,卻可以保持點(diǎn)擊與流量的持續(xù)攀升,這樣有新款上市也能更快的展開銷路。
    二、以薄利多銷創(chuàng)利潤。
    淘寶的竟?fàn)幹ち遥@是眾所周知的。不管企業(yè)商城,還是個體賣家都有他的競爭優(yōu)勢——企業(yè)商城靠的是品牌效益吸引顧客,而我們這些個體賣家靠的就是價格優(yōu)勢。同樣一款商品,價格低的會比價格高的銷量好,但前提是你這款商品的質(zhì)量要與其他高價格的相差無幾,這就需要你在寶貝詳情里仔細(xì)介紹寶貝的亮點(diǎn)、賣點(diǎn)所在。讓買家認(rèn)為他花的錢是絕對超值的,達(dá)成買賣雙方雙贏的局面。
    三、寶貝質(zhì)量、客服態(tài)度、售后服務(wù)是吸引回頭客的關(guān)鍵。
    淘寶作為一個電子商務(wù)的交易平臺,對賣家商品的質(zhì)量沒有一個鑒測的環(huán)節(jié)。所以質(zhì)量問題是得不到保障的。這就要求賣家們自己注意與控制了。
    因?yàn)槲覀兪亲鼍W(wǎng)上貿(mào)易的,所以質(zhì)量對我們而言是非常重要:它關(guān)系到買家對該店鋪的好感度,也直接關(guān)系到買家的評價是否會是“好評”,更關(guān)系到買家的購物體驗(yàn)!所以賣家在發(fā)貨前一定要檢查好寶貝質(zhì)量,決不能抱著“僥幸”的心理,只要賣家朋友們扎實(shí)做事、誠信做人。把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),這樣不但能提升店鋪的整體形象,提高銷量,就連售后糾紛也會少很多。淘巧好,好淘巧.
    “顧客就是上帝”這句話在淘寶上也是不變的真理。遇到買家詢價,咨詢寶貝詳情時,客服一定要克兢職守,保持恭謙的態(tài)度,盡心盡力地為顧客排憂解難。
    如果遇到寶貝售后出現(xiàn)質(zhì)量問題,或是發(fā)錯寶貝這樣的售后弊病時。銷后服務(wù)態(tài)度就成了關(guān)鍵。一旦接到類似投訴,賣家一定要第一時間做出處理,并聯(lián)系買家商討解決方案,態(tài)度一定要好,畢竟這不是買家的錯。
    如果大家能把售前、售中以及售后的服務(wù)都做好了,相信買家重復(fù)購買率都能有所提高。而且不管是不是為了回頭客,這三點(diǎn)都是對一個合格賣家的硬性要求。
    四、買家好評直接關(guān)系到店鋪形象。
    買家好評是非常重要的,它能非常直觀地顯示出過往買家對該店鋪的信任度,好感度等。百分百好評的店鋪,買家一進(jìn)來就會有如“這個店好”等類似的這種先入為主的想法。成交率和轉(zhuǎn)化率就能大大提升!這里跟大家說一個我店經(jīng)歷過的事情,這件事能很客觀的表明買家好評對于店鋪的重要性。希望大家都能有所借鑒。
    20xx年末,我的店那會兒還是兩皇冠,以往銷量也就一天一兩百件左右的樣子??墒谴汗?jié)快到時,生意爆漲到一天銷一兩千件。那時我店的好評率是99.8%,但是一個春節(jié)過后我的小店好評率下滑到93.6%,這樣一個落差明顯不正常了。
    后來經(jīng)過調(diào)查,才了解了導(dǎo)致店鋪好評率下滑的原因。
    第一、因?yàn)榈赇伾饣鸨头挥形乙粋€人,旺旺信息總量達(dá)到了飽和,無法接收買家信息,造成旺旺“當(dāng)機(jī)”,嚴(yán)重影響出貨效率!大家可以想像一下,一個人,一天要接一兩千的訂單,這是神馬概念?我第一次嘗到了“過猶不及”的滋味。
    第二、因?yàn)橐粋€人的精力畢竟是有限的,所以有很多產(chǎn)品發(fā)出后沒能一一跟蹤和落實(shí),也無非得知快遞的情況,沒能及時處理客戶投訴的問題。這就造成很多買家在無法聯(lián)系上店主的情況下,直接給了我店中差評價,售量也因?yàn)檫@個原因一下縮水50%左右。當(dāng)然,這是后話。
    第三、由于時間關(guān)系,幾乎所有的中差評都已生效,事后想進(jìn)行補(bǔ)救也沒機(jī)會了。
    做為一個淘寶賣家我有自己的責(zé)任與義務(wù),有自己堅(jiān)持的原則。所以即便中差評生效,我仍不斷的聯(lián)系之前有投訴和給了中差評的買家,說明造成這一問題的原因和解決的方案。不得不說,我們的買家絕大部分是可愛的,是謙厚的,在我主動聯(lián)系并解決問題時,我的買家大都為當(dāng)時盲目的給予我店中差評而有點(diǎn)自責(zé),這些顧客在以后也會常常來光顧我的小店。也常在q群和旺群里面發(fā)信息給我鼓勵。
    希望大家看了我的這個經(jīng)歷,能深刻認(rèn)識到買家評價的重要性,和體會到處理這類事件的方法。還有一個,就是希望大家能理性對待“職業(yè)差評師”,不要盲目地妥協(xié)和爭吵,要抓住有利證據(jù)及時反訴。
    五、正確認(rèn)識淘寶規(guī)則和寶貝搜索排名規(guī)則。
    淘寶自從上線新的賣家規(guī)則后,對賣家的違規(guī)處罰是相當(dāng)?shù)膰?yán)格。無論是中小買家,還是超級大賣家,在淘寶規(guī)則面前都是人人平等的。也希望大家能將淘寶規(guī)則熟悉,避免在操作過程中出錯而出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象。不管是被扣分還是封店都不是我們這些賣家能承受的。要注意細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)也能決定成敗,此話后續(xù)再講。淘寶新規(guī)則實(shí)施后,對中小賣家來說是有一定壓力的。很多中小賣家認(rèn)為這是淘寶在極力扶持大賣家。其實(shí)大家理解錯誤了,淘寶這樣做無非是激起中小賣家的奮進(jìn)氣兒——如果你做大了做強(qiáng)了也能享受到同等的待遇。而淘寶新的寶貝搜索和排名規(guī)則,只要大家清楚的認(rèn)識和靈活的運(yùn)用,那么你將發(fā)現(xiàn)在這樣的搜索規(guī)則下,存在著無與倫比的商機(jī)。
    現(xiàn)狀分析階段及解決方案:
    從網(wǎng)店目前的經(jīng)營情況看來,成交量較可觀,擁有著大部分的客戶資源,這對后期的客戶維護(hù)鑒定著基礎(chǔ)。
    一、針對產(chǎn)品,店鋪擁有穩(wěn)定的貨源,無可厚非,欠缺的是對產(chǎn)品有效的包裝,網(wǎng)店產(chǎn)品的包裝主要是產(chǎn)品的圖片效果,即產(chǎn)品圖片的拍攝和有效的處理。細(xì)節(jié)部分:例如在寶貝圖片中,正常的效果,481*481px,不偏不倚的尺寸會讓產(chǎn)品展示更加大氣,專業(yè)。其次,沒有利用多圖效果展示??蛻魧Ξa(chǎn)品的第一印象一般都是這張圖片,所以,從拍攝到處理都需要細(xì)致規(guī)范的樣本。
    在寶貝描述是最大賣點(diǎn),欠缺的是更多的文字(淘寶搜索主要是關(guān)鍵字的捕捉)而更好的利用圖文并茂展示寶貝的個性化,才能讓產(chǎn)品更有吸引力。細(xì)節(jié)部分“顏色,尺碼,材質(zhì),洗滌要點(diǎn)”個性部分“加入豐富的故事情節(jié)(是模特拍最佳)”
    二、針對營銷,店鋪的裝修是一方面,那么店鋪一直保持不變風(fēng)云欠妥,店鋪專業(yè)裝修會給客戶以一種信任感,這是視覺效應(yīng)給店鋪帶來的營銷效果。針對店鋪本身營銷,目前店鋪有旺鋪和拓展版網(wǎng)店兩種形式,本質(zhì)而言,旺鋪是淘寶內(nèi)部的店鋪展示,拓展版是對外的一種店鋪展示,合理的利用兩個店鋪的優(yōu)勢是關(guān)鍵,旺鋪,更多的是給客戶以圖片的展示,營,要有豐富的圖文并茂的說明,增強(qiáng)影響力,主要有促銷信息,特價,秒殺,包郵等類字眼。銷,需要在與客戶溝通中宣傳這種影響力。拓展版相當(dāng)于為個人或企業(yè)建了一個站點(diǎn),對外宣傳很有用,在淘寶內(nèi)部的作用不大,但如果作為對外宣傳又是一個很廉價的平臺。細(xì)節(jié),一次定一主題裝修,結(jié)合促銷做,效果很好,突出有影響力的字眼,多策劃一些店鋪促銷。
    基于淘寶內(nèi)部的營銷,有影響力的算是淘寶活動,淘寶活動有免費(fèi)的,也有付費(fèi)的,多去論壇,淘寶后臺,一個月做一次淘寶活動,積極參與,都會有不少的收獲,還有每個月在自己的店鋪搞促銷專欄,通過這種形式,回饋老客戶,吸引新客戶。增加流量的同時,擴(kuò)張了影響力。細(xì)節(jié),活動很多是小二通知的,還有一些是論壇中的小活動,多參加增加人氣。付費(fèi)的活動季節(jié)性投放。
    淘寶論壇,里面潛水廣告的很多,很有必要常去露露面,別人關(guān)注你可能不是因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品,而是因?yàn)槟愕囊痪湓?,?dāng)然,不一定語出驚人,但一定有深度,經(jīng)常寫寫帖子,可夸張,可造勢,可語無倫次,只要大家樂意看,你就被推廣出去了,寫帖子的精髓之一就是貼圖,你的圖貼的越好,配些文字,都是有機(jī)會申精的,在論壇里面營銷,那才銷的是“營”。最重要的是能寫點(diǎn)東西。細(xì)節(jié),寫親子話題或者兒童趣聞之類的文章。
    淘寶旺旺群,作為即時通訊工具,做廣告是必須的,交流心得也不錯,醉翁之意不在酒,提出你的問題,大家?guī)兔鉀Q,最大的好處就是大家知道你是做什么的了,所以,以后買童裝找你是肯定的,這就是強(qiáng)迫交友帶來的營銷。細(xì)節(jié),嘗試去不同的群,最好是女性買家群,一般可以在淘分享里面找資料。在淘分享里面輸入童裝,就可以找到潛在客戶,加他們?yōu)楹糜选?BR>    付費(fèi)營銷,目前淘寶廣告金額巨大,不建議操作,但因時節(jié)而定,如果是六一兒童節(jié)或者是快過年那會,可以考慮。直通車可以用,但需要分析短期的廣告效果,改進(jìn)關(guān)鍵字的設(shè)定。搭配減價也是一個好的營銷手段,但是目前,店鋪尚未做多圖方案,之后可以考慮做,增加單筆交易額還是有效果的。
    基于外部營銷,主要有即時通訊qq,最大的優(yōu)勢在于郵件營銷,當(dāng)然,群組也是一部分,設(shè)計(jì)好漂亮的廣告版促銷會事倍功半,方法依然是靠“交流”主動營銷,能帶來更大的經(jīng)濟(jì)效益。外部營銷還有論壇,博客,這兩塊可是外部銷的核心,不管是因?yàn)檫@些平臺免費(fèi),他們的功能強(qiáng)大到讓所有的網(wǎng)絡(luò)營銷人士都投身入他們之中,當(dāng)然,操縱者還是搜索引擎,有效的文字編輯帶來的宣傳效果取決于靈活的筆法和縝密的思維。往往一篇文章里面隱藏著很多信息,就是軟文。技巧,多寫,文章就軟起來了。細(xì)節(jié),多寫,多琢磨。
    三、針對客戶,客戶營銷,這一點(diǎn)是很多淘寶店長忽略的一方面,往往做客戶才是最最重要的,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的很多都是屬于專一類,因?yàn)樘詫毶系臇|西實(shí)在太多了,如果你的服務(wù)得到客戶的認(rèn)可,一般情況下,他們?nèi)粲行枨螅瑫局暗姆?wù)來,所以,多給予老客戶一些關(guān)懷,很必要。作為口碑宣傳的傳達(dá)者,老客戶會帶來更多的客戶給我們。細(xì)節(jié),有生日問候,會員活動,年度活動等。
    實(shí)體店鋪營銷策劃方案篇十六
    活動主題:
    歡度重陽節(jié)。
    活動內(nèi)容:
    一、水映夕陽,京城老人一日三游。
    凡當(dāng)日購物滿100元的顧客(55歲以上),即可憑小票及有效證件換領(lǐng)抽獎卡一張(每人僅限一張),將其相關(guān)信息填寫在抽獎卡上,投入抽獎箱中,即有機(jī)會贏得“京城水系一日三游”的大獎(游昆玉河、游世紀(jì)壇、游太平洋海底世界),每日將產(chǎn)生10名幸運(yùn)顧客。隨行顧客可享受優(yōu)惠票價。(參加活動的顧客要求身體健康、行動方便)。
    抽獎時間:10月__日—10月__日。
    出團(tuán)時間:10月__日。
    活動地點(diǎn):詳見店內(nèi)海報。
    二、慶重陽節(jié),中老年才藝表演。
    凡年齡在55歲以上的老人即可憑有效證件將自己的書法、繪畫、攝影等作品交到我店服務(wù)臺,優(yōu)秀作品還將在店內(nèi)樓梯處進(jìn)行張貼,同時,您還可獲得意外驚喜。
    征集時間:10月__日—10月__日。
    展示時間:10月__日—10月__日。
    三、中老年民俗秧歌、交誼舞會。
    重陽節(jié)來臨之際,我店為廣大顧客準(zhǔn)備了精彩的秧歌表演,同時,還有豐富的中老年交誼舞會,屆時您可來我店翩翩起舞、鍛煉身體、結(jié)交朋友。
    活動時間:10月__日。
    活動地點(diǎn):詳見店內(nèi)海報。
    四、十里堡店金秋時節(jié)——小朋友樹葉作品展。
    華堂商場將把小朋友們用樹葉作成的作品在店內(nèi)進(jìn)行展覽,歡迎大家參加。
    征集時間:10月__日。
    征集地點(diǎn):一層咨詢臺。
    五、十里堡店韓國產(chǎn)“中國娃娃”漫畫、配音大征集。
    韓國產(chǎn)“中國娃娃”登陸華堂商場,即日起凡購買“中國娃娃”任意商品的顧客即可參加“中國娃娃”漫畫配音活動,優(yōu)勝者還有獎品贈送。
    報名時間:10月__日—10月__日。
    報名地點(diǎn):三層文玩賣場。
    活動時間:10月__日。
    六、亞運(yùn)村店重陽節(jié)中老年健康咨詢活動(10月12日—14日)。
    屆時始免費(fèi)為中老年朋友測血壓、稱體重并有相關(guān)保健問題咨詢及產(chǎn)品介紹。
    活動時間:上午10:00—下午17:00。
    地點(diǎn):店正門外。
    實(shí)體店鋪營銷策劃方案篇十七
    活動地點(diǎn):__連鎖店。
    活動時間:x月x到x日(3天)。
    活動道具:張貼告示、產(chǎn)品堆頭、獎品擺放。
    活動人員:本店員+貼柜美導(dǎo)。
    活動目標(biāo):x萬x千。
    活動獎勵:
    1、完成個人銷售目標(biāo)的銷售人員獎勵現(xiàn)金__元。
    2、銷售業(yè)績最為突出的一位銷售人員獎勵__元。
    活動方式:超值贈送、神奇抽獎、互動游戲。
    二、活動前準(zhǔn)備工作。
    1、店面布置。
    最直觀的店門口宣傳;提前做門柱玫瑰花或彩帶或氣球裝飾大門口,拉起橫幅(紅底黃字)。
    在開放區(qū)或產(chǎn)品陳列柜上使用小pop告示。
    在賣場內(nèi)上方做吊旗體現(xiàn)為活動優(yōu)惠的宣傳。
    提前3天在產(chǎn)品展示柜上張貼活動具體內(nèi)容的告示。
    全場由內(nèi)到外、由上到下溢滿著“繽紛好禮,超值優(yōu)惠”的字樣,達(dá)到視覺上的沖擊效果!
    2、派發(fā)產(chǎn)品dm單頁。
    dm單頁由各店店長活動期間安排人員輪流到店門口或附近派發(fā)。
    3、電話、短信通知邀約。
    采用電話告知、短信邀約的方式通知會員。最近已購買產(chǎn)品顧客暫不通知。
    每個店員負(fù)責(zé)發(fā)50條短信或者電話給自己的老顧客,并登記在冊。
    4、人員告知。
    正式活動前請銷售人員在接待顧客銷售產(chǎn)品時,將本店x月x號將舉行“繽紛好禮,超值優(yōu)惠”的消息告知顧客,注意宣傳方式,不要傷害到活動前期的消費(fèi)顧客。
    5、短信平臺群發(fā)信息。
    正式活動前兩天,各店把會員信息(會員電話號碼,必須有效)整理出來,平臺群發(fā)!
    群里發(fā)布公告和信息。
    三、禮品。
    1、會員積分禮品。
    此次會員積分禮品的兌換是我們引顧客來店的一個餌,顧客來店兌換禮品時我們再通過現(xiàn)場的氛圍和人員的引導(dǎo)達(dá)成銷售的目的。
    會員積分禮品在兌換過程中,要注意現(xiàn)場跟蹤到位,避免出現(xiàn)積分禮品送完,致使顧客等待的現(xiàn)象。
    2、活動贈品。
    贈品擺放必須醒目,夸張。
    活動開始前2日將活動贈品分類整理,使現(xiàn)場顯得較為整齊,并且方便現(xiàn)場的銷售。
    抽獎獎品及互動游戲獎品。保障獎品的充足。
    注意在活動中顧客要求追加或調(diào)配贈品的現(xiàn)象。
    顧客要求追加或調(diào)配贈品是無法避免的,因些會前針對這樣的情況要加強(qiáng)溝通與強(qiáng)調(diào),避免中樣的贈送量過多。過多贈送中樣弊端是很大的,這樣就延長了顧客二次返店的時間,對日后的銷售是不利的。因此在活動中,應(yīng)盡量避免產(chǎn)品的過多贈送。
    3、入店送小禮物。
    小禮物的作用是使得來店的會員都不會空手而回,使顧客感覺我們做活動的目的不是僅僅想要她們消費(fèi),而是切切實(shí)實(shí)要為她們服務(wù)給她們實(shí)惠的,要給她們形成一種即使她們不消費(fèi)我們一樣很歡迎她們的印象。
    四、熱銷產(chǎn)品的跟蹤(確保不斷貨,備足貨品)。
    對產(chǎn)品的庫存要實(shí)時跟蹤,盡可能避免出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象。一旦出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象,一來容易造成活動效果不好,二來業(yè)績影響、當(dāng)然,如果確實(shí)有個別產(chǎn)品斷貨了,應(yīng)及時告知所有參與人員,讓相關(guān)人員在推薦產(chǎn)品時可以轉(zhuǎn)移到功效相近有庫存的貨品上,保證活動進(jìn)行中不受干擾。
    五、人員安排。
    1、避免出現(xiàn)有的顧客進(jìn)店后無人接待的現(xiàn)象。需要說的是,顧客無人接待的原因并不是都因?yàn)槲覀兊匿N售人員正在為其他的顧客服務(wù)中,而是銷售人員接待顧客的主動性不夠強(qiáng)。
    2、銷售員站位及禮儀接待問題:這次活動很大程度上改變了以往活動中人員站位于柜臺后的情況。避免人員多集中在店內(nèi)。如可能有的顧客在門口駐足向內(nèi)觀望,卻沒有人員上前接待將顧客引進(jìn)店內(nèi)的現(xiàn)象。盡量安排銷售人員輪流站立店門口迎賓。
    3、當(dāng)顧客多,現(xiàn)場忙時,要注意避免出現(xiàn)心里慌亂的情況:比如找不到贈品,甚至找不到產(chǎn)品等現(xiàn)象。而當(dāng)顧客少現(xiàn)場閑時,及時主動的整理現(xiàn)場,清理前臺以及補(bǔ)充贈品臺和補(bǔ)充柜上商品陳列,主動的到門口派發(fā)傳單尋找顧客。
    4、必須熟悉產(chǎn)品。避免人員對產(chǎn)品的熟悉度不夠,從而可能導(dǎo)致活動現(xiàn)場會出現(xiàn)人員找不到產(chǎn)品的情況,這對一場活動來說是很不負(fù)責(zé)任的。因此,會前培訓(xùn)較為重要,銷售人員對整個活動流程必須清晰。
    5、必須提高銷售專業(yè)水平。對于這次活動,不僅取決我們銷售人員的專業(yè)水準(zhǔn),更重要的是要表現(xiàn)出銷售強(qiáng)勢與銷售信心,對銷售目標(biāo)的堅(jiān)定性和對顧客心理的了解與掌握度。舉個簡單的例子,我們在銷售產(chǎn)品時盡可能2瓶2瓶的推,不用擔(dān)心顧客的承受能力,不用擔(dān)心強(qiáng)勢的推介會嚇跑顧客。事實(shí)證明只要方法得當(dāng),顧客的承受能力遠(yuǎn)在我們想像之上。
    六、現(xiàn)場活動方案。
    1、超值贈送:買100送25;買200送60;買300送100;買400送150。
    注:三天銷售額最低目標(biāo)__元,(三個店員+兩個美導(dǎo),共計(jì)5人),個人目標(biāo)__元/天。
    2、神奇抽獎:
    回饋老顧客,吸納新顧客并加入會員而特別準(zhǔn)備的一項(xiàng)活動。顧客購滿68元即可參加抽獎!(只限一次,金額不累計(jì))。
    實(shí)體店鋪營銷策劃方案篇十八
    要使促銷取得成功,必須要使活動具有刺激力,能刺激目標(biāo)對象參與。下面是小編為大家整理的關(guān)于實(shí)體店鋪的促銷。
    歡迎大家的閱讀。
    一、活動背景分析。
    如果說若干年前的手機(jī)市場是成功多失敗少,而且還造就了許多“奇跡”的話,那么如今的手機(jī)市場則已經(jīng)接近飽和狀態(tài),手機(jī)行業(yè)是中國目前競爭度最高的行業(yè)之一。不包括黑手機(jī),正常渠道中銷售的手機(jī)就有1200多款,價格戰(zhàn)已大大壓縮了手機(jī)行業(yè)參與者(包括廠商、渠道商、零售商)的平均利潤,投資人士也早已將這一行業(yè)列入高風(fēng)險行業(yè)。要想在五一黃金周突出重圍,搶占市場分額上演經(jīng)典之戰(zhàn)可謂難之又難。但我們大可不必為手機(jī)的營銷過度擔(dān)憂,隨著社會的進(jìn)步科技的發(fā)展,通訊產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展十幾年的營銷培育了廣大消費(fèi)者對手機(jī)的需求,有需求就會有市場。
    xx年5月1日——7日(暫定)。
    三、活動地點(diǎn)。
    終端銷售店鋪及門前搭臺演出。
    實(shí)行柜臺手機(jī)展示、團(tuán)購優(yōu)惠、簽名售機(jī)與店外路演發(fā)放傳單相結(jié)合的方式。
    愛怎么聽就怎么聽,絢出你自己。喜歡她/他就要讓她/他聽見。愛聽也愛做,彩鈴創(chuàng)作先鋒。
    目前知名手機(jī)促銷現(xiàn)主要存在的問題:
    1.目前手機(jī)品牌系列發(fā)展宣傳已經(jīng)到達(dá)一個品牌成熟期,如果宣傳重點(diǎn)不及時調(diào)整,將面臨廣告信息老化,單調(diào)重復(fù),受眾注意力、關(guān)注程度和興趣點(diǎn)都會改變的困境,同時,廣告有效率下降,造成廣告費(fèi)的浪費(fèi)。
    2.目前的營銷方式基本上停留在戰(zhàn)術(shù)層面,例如廣告戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)、產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)等等。從目前中國消費(fèi)者的角度看,戰(zhàn)術(shù)層面的競爭已經(jīng)“黔驢技窮”。因此,手機(jī)營銷必須從戰(zhàn)術(shù)上的簡單粗暴的競爭回歸到戰(zhàn)略層面的規(guī)劃上來。
    3.目前的手機(jī)促銷活動方式單一,多采用發(fā)傳單與打臺路演結(jié)合的形式,采取發(fā)放禮品降低價格的方式吸引消費(fèi)者。這種方式不利于培養(yǎng)品牌忠誠度和增加市場份額。
    1、采用以活動為中心,店內(nèi)手機(jī)展示、團(tuán)購優(yōu)惠、簽名售機(jī)與店外路演發(fā)放傳單等多種促銷手段相結(jié)合的方式。形式新穎,使客戶和專賣店之間進(jìn)行了互動,充分調(diào)動客戶與商店之間的交流。
    2、通過這個活動,可以讓客戶了解到愛聽手機(jī)的一些出眾性能,而且通過評選最感人及最動人等獎勵無形的為手機(jī)專賣店做了一次良好的宣傳。
    二、本次活動的主要優(yōu)勢。
    1、活動開展時逢5、1黃金周,人流量大受眾人群目標(biāo)客戶多。
    2、機(jī)型獨(dú)特而另類的外形設(shè)計(jì)特點(diǎn)配合新穎有趣的宣傳活動具有廣泛的眼球吸引力,根據(jù)活動形式可設(shè)計(jì)系列廣告和報道。同時還可以充分考慮現(xiàn)階段與今后宣傳的整合性、系統(tǒng)性,建立不間斷滾動宣傳模式。
    三、本次活動主要策略。
    2、通過感情溝通活動手段激發(fā)大眾參與熱情,以本次活動“關(guān)愛?親情?和諧”的主題倡導(dǎo)人與人之間的交流的手段把慣有產(chǎn)品競爭提升到品牌形象、品牌價值層面上來。(品牌價值是通過對手機(jī)品牌內(nèi)涵的豐滿、外延的充實(shí)來實(shí)現(xiàn)。)。
    3、強(qiáng)調(diào)“溝通連接社會”的情感因素,突出“品牌背后是文化”以及人性化設(shè)置。
    一、室外展臺布置。
    1、街道布置:
    在終端商鋪臨街街每隔80米,高3.5米的地方懸掛條幅(每個條幅的標(biāo)語都不相同),一共三個條幅。分別為“愛怎么聽就怎么聽,絢出你自己”,“喜歡她/他就要讓她/他聽見”,“愛聽也愛做,彩鈴創(chuàng)作先鋒”
    一、宣傳周期。
    4月20——31日作前期宣傳,通過高空媒介如電視等進(jìn)行市場進(jìn)入前的強(qiáng)勢宣傳引起消費(fèi)者對此商品的強(qiáng)烈好奇心。通過pop等低空方式進(jìn)行懸念式廣告投放,讓消費(fèi)者想知道“愛聽”究竟是什么東西。(電視的廣告選擇終端銷售店鋪所在的地方電臺,節(jié)約成本。也可選擇報紙進(jìn)行故事性連續(xù)廣告宣傳。)。
    5月1日——7日活動開幕。
    5月7日后進(jìn)行產(chǎn)品推廣后提示性的周期廣告宣傳。
    二、宣傳地域覆蓋面。
    以活動推廣地為中心,覆蓋全省及全國范圍。
    項(xiàng)目所需資金單位:萬元。
    媒體宣傳費(fèi)用5。
    場地費(fèi)用0.1*5=0.5。
    員工津貼12*0.01*5+4*0.005*5=0.7。
    條幅0.005*3=0.015。
    宣傳單0.1元*10000=0.1。
    免費(fèi)派送禮品費(fèi)用0.5。
    演出人員工資0.2。
    音響器材租用0.5。
    其他費(fèi)用0.2。
    現(xiàn)場布置費(fèi)用0.05。
    小計(jì)7.865。
    一、增殖服務(wù)。
    推出適合手機(jī)特色的增殖服務(wù),實(shí)行手機(jī)圖片彩鈴無限量自由免費(fèi)下載(通過到指定銷售店鋪進(jìn)行)。提高售后服務(wù)質(zhì)量耐心講解手機(jī)功能,提供覆蓋面廣的手機(jī)維修保養(yǎng)美化店鋪。
    二、團(tuán)購優(yōu)惠。
    團(tuán)購就是客戶購買多臺手機(jī)或者是幾個客戶聯(lián)合購買多臺手機(jī)的時候,給予一定優(yōu)惠的促銷活動。?團(tuán)購的讓利可以吸引客戶選擇產(chǎn)品,客戶普遍存在一種“買賺”的心理,團(tuán)購的讓利會讓他們覺得物超所值。愛聽可以通過1-5%的讓利達(dá)到產(chǎn)品的終端銷量的大量提高,而消費(fèi)者也不會產(chǎn)生產(chǎn)品降價過時的感覺。
    一、社會影響。
    此次促銷是刺激消費(fèi)者的認(rèn)知,以品牌認(rèn)知為目標(biāo)的表現(xiàn)策略,提高認(rèn)知度,強(qiáng)化記憶度達(dá)到最基本的認(rèn)知和知曉的目的,運(yùn)用樂隊(duì)引起消費(fèi)者的注意,通過介紹手機(jī),作游戲,無償領(lǐng)獎的方式引發(fā)消費(fèi)者的興趣,增強(qiáng)消費(fèi)者的記憶,良好的服務(wù)態(tài)度,以及廣告宣傳讓消費(fèi)者能看過來,停下來,買回來,直到使客戶滿意再回來。
    二、活動模式的建立與可持續(xù)性。