房地產(chǎn)中介個人年終總結(精選15篇)

字號:

    6.總結有助于提高學習和工作效率,使得我們能夠更好地利用時間和資源。在總結時,要客觀公正地評估自己的表現(xiàn),不偏袒也不苛刻。以下是一些關于總結的范文素材,供大家參考,歡迎大家擇優(yōu)選取。
    房地產(chǎn)中介個人年終總結篇一
    尊敬的xx:
    我很遺憾自己在這個時候向集團正式提出辭職申請。
    來到萬達已經(jīng)兩年有余了,在這兩年里,得到了集團和項目公司各位同事的多方幫助,我衷心的非常感謝黃總和各位萬達的同仁。在萬達我有過壓力,也有過煎熬,更有過收獲。萬達簡潔的人際關系和堅韌的工作作風,讓我在職業(yè)的道路上有了全新的感悟,也有了從未有過的巨大收獲。在這里非常感謝集團領導特別是黃總您給予我的幫助和支持,很多教誨會伴隨我未來的職業(yè)生涯。
    萬達是個講究執(zhí)行力和任務完成為結果的高績效團隊,當每月月底任務不能完成的時候,我都非常愧疚。從進入20xx年起,連續(xù)2月、3月、4月3個月我都不能完成簽約指標,我感覺到自己的能力已經(jīng)不能肩負起帶領惠山的銷售團隊繼續(xù)完成年度的銷售任務。
    愧對集團領導對我的信任,也無法面對惠山銷售團隊的在付出努力后還是一次又一次失敗的挫折感,也正是因為我的業(yè)績不好,影響到項目公司很多員工不能晉級和加薪。在最近的3個月里,從1—2月住宅即將清盤的推廣,到2—3月商鋪換顏為第五大道及國際餐飲美食街的.升級推出,再到4月改soho為mini公館重新包裝面世,一次又一次的銷售不利,讓我的信心也一步步的在流失,直至殆盡。目前我的能力和狀態(tài)已經(jīng)不能完成集團交付給我年度指標的完成。現(xiàn)在才4月底,正是考慮到項目在今年年底前還有一個相對較長的銷售期,本著對惠山項目負責的態(tài)度,我也不能繼續(xù)尸位素餐,我鄭重向公司提出辭職。
    我可以在此辭呈遞交之后的30天內離開公司,您可以安排新的營銷副總來填補因我離職而造成的空缺,同時我也能夠協(xié)助來人順利完成工作的交接。
    能為萬達效力的日子不多了,我一定會站好自己的最后一班崗,做好工作的交接,保證讓項目做到平穩(wěn)過渡。在兩年多的時間里伴隨著惠山項目從開工到即將的開業(yè)使我倍感榮幸,在萬達工作的點點滴滴,苦于樂都是珍貴的人生回憶。祝黃總和各位公司同仁身體健康、工作順利!
    此致
    敬禮!
    辭職人:
    時間:
    房地產(chǎn)中介個人年終總結篇二
    從事房地產(chǎn)銷售工作的人員應致力于個人及事業(yè)的發(fā)展,接下來是小編為大家分享的房地產(chǎn)中介個人年終總結,希望對你有幫助。
    首先,我想從自已做為一名普通的銷售人員在跟進客戶方面應具備的心得說起,也許我們在很多時候也會常說以下幾點,問題是在于能將它投入到真正的行動去的人太少,所以有個很簡單的事實,成功的是少數(shù)人。因為他們都是始終如一的去做,將它變成一種習慣。
    1:最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道,需要專業(yè)的溝通技巧,這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對待客戶要一視同仁,不能嫌貧愛富,不分等級的去認真對待每一位客戶,我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感,那么我們的目的也就達到了。
    2:接待客戶的時候不要自己滔滔不絕的說話,好的銷售人員必然是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的需求,是必要條件;同時也應該是個心理學家,通過客戶的言行舉止來判斷他們內心的想法,是重要條件;更應該是個談判專家,在綜合了各方面的因素后,要看準時機,一針見血的,點中要害,這是成交的關鍵因素。
    3:機會是留給有準備的人:在接待客戶的時候,我們的個人主觀判斷不要過于強烈,像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”等主觀意識太強,導致一些客戶流失,對一些意向客戶溝通的不夠好,使得這些客戶到別的樓盤成交,對客戶不夠耐心,溝通的不夠好,對客戶沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。還是那句老話,機會只留給有準備的人。
    4:做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。不要在電話里講很長時間,電話里都說了,客戶就覺得沒有必要過來了。
    5:經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們的樓盤。針對客戶的一些要求,為客戶選擇幾個房型,使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題,這樣可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,讓客戶覺得你是真的為他著想,可以放心的購房。
    6:提高自己的業(yè)務水平,加強房地產(chǎn)相關知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的問題就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的信任自己,這樣對我們的樓盤也更有信心??蛻粝蚰阕稍儤潜P特點、戶型、價格等等的時候,一問三不知,客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
    7:學會運用銷售技巧。對待意向客戶,他猶豫不決,這樣同事之間可以互相制造購買氛圍,適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應戰(zhàn)也許客戶就要成交了,但是由于一些小小的原因,會讓他遲遲不肯簽約,這個時候是千萬不能著急的,因為你表現(xiàn)出越急躁的態(tài)度,客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題,然后再細心地和他溝通,直到最后簽約。當然,在解釋的時候,所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著,冷靜,并且沒有太過于期待客戶能夠成交。
    8:與客戶維系一種良好的關系,多為客戶著想一下,這樣的話,你們可以成為朋友,他的親朋好友都可能是你的下個客戶。
    9:如果這次沒成功,立即約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中,每次新客戶過來都能成交。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟形勢是不會出現(xiàn)這樣好的結局的。假設這次沒有能夠現(xiàn)場定房成功,那么在客戶要離開的時候,不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場的日期,這樣你可以更加了解客戶的需求,也可以幫助你確定客戶的意向程度。
    10:記住客戶的姓名??赡芸蛻舯容^多,不一定能夠記得所有的客戶姓名,但是,如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場的時候,你能夠立刻報出他的姓名,客戶會覺得你很重視他,也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強化記憶一下,實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程,再加上平時的回訪工作,你是可以記得的,至少是他的姓氏!
    在我們的墻上有這么一句話:今天工作不努力,明天努力找工作。如果有的時候,你工作有點疲倦了,接待客戶很累了,那么就看著客戶,當成是自己的傭金,沒有誰會不喜歡錢吧,為了傭金而去好好地對待客戶。呵呵,這樣似乎有點俗氣,但是,在自己很累的時候,如果把個人的心情帶入到工作中,那一定不能做好銷售的。不妨嘗試一下這種方法,至少是一種動力。
    以上就是我的銷售經(jīng)驗,我以后要這樣做,不能紙上談兵,引用一句話:能說不能做,不是真本領!
    轉眼間,20xx年就過去,到xx公司實習的時間也將近5個月了,回想起在工作的點點滴滴,感慨萬千。對之前工作過行總結和反思,是對未來工作的開拓和進展。20xx年即將過去,20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,使工作更上一層樓,努力打開一個工作新局面,更好地完成學校給我們的這個實習機會和公司安排的各項工作,揚長避短。
    還清晰地記得剛進這里的時候什么都是懵懵懂懂的,不清楚工作上都有哪些流程和該做什么。不過通過自己的日積月累實踐和同事的悉心講解,我終于在工作中變不斷地變明朗起來,而且越做越順手。不過通過這幾個月的工作給我最大的感觸是做好一名業(yè)務員和業(yè)務助理并不是那么簡單的事。原本以為買賣房子是一個很簡單的事情,一個愿買一個愿賣就可以了,可是事情并沒有想象中的那么簡單,從開盤到房子都賣完不是一兩天就能完成的,這買賣房子的流程是環(huán)環(huán)相扣的,而且一關比一關來的復雜,甚至是難上加難。賣完房子了就要開始辦產(chǎn)權證,從開發(fā)商到銀行再到房管局,這程序還真不是一般的多。幾次的支援使我知道了一套房子經(jīng)過開盤,認購,簽。
    合同。
    書面寫了電腦里面還要登記要有備案證明客戶的許多身份證明等等客戶閑麻煩我們更麻煩呢。。
    在工作中我發(fā)現(xiàn)我更熟悉房地產(chǎn)上的一些業(yè)務了,知道了怎么辦產(chǎn)權,怎么去銀行借還件,去房管要經(jīng)過哪些程序,產(chǎn)權證出來了怎么通知客戶做好登記工作。還要錄總表,登記送件取件時間,錄房信。有地方出錯的還要經(jīng)過被退,重新再來一遍,甚是麻煩。。
    不過麻煩歸麻煩,許多事情終究是“萬事開頭難”,要本著對工作負責的原則,只有滿懷激情的去投入,在不同的工作和挑戰(zhàn)中淬煉自我,才能工作起來游刃有余,輕松自如。所以不管怎么樣在以后的工作中我都會端正好自己的心態(tài),不斷積累經(jīng)驗,努力學習有關工作相關的東西,與各位同事一起努力,勤奮的工作,努力提高文化素質和工作技能,做好自己該做好的每一件事。我相信每一次的付出都將是我進步的表現(xiàn),不管是現(xiàn)在實習還是將來做什么工作都會是很好的鋪墊。
    所以在新的一年里,我也會做好我應該做的事,圓滿的完成學校交給我們的實習任務,還有為我所在的公司貢獻我的一點點力量。同時希望公司越辦越好,也愿我有一個美好的前景。
    其實銷售并沒有什么“絕招”,也沒有太多的技巧性的東西可言。人與人交往很難按一種統(tǒng)一的模式去做,每個人的個性都不一樣,處理問題的方式也就自然不一樣。對于一個剛踏進地產(chǎn)銷售行業(yè)的新人來說,別人的銷售技巧只可供參考,除了學習別人的做法以外,更多的是在每一次與客戶打交道的過程中,總結出合適自己的商談方式、方法,這樣你就具有了自己個人獨特銷售技巧。只要多加留意、多加練習,每個人都可以具備自己獨特的銷售技巧,有自己的“絕招”。所以說,銷售技巧更多的是用心學習、用心體會、用心做事。
    [用心學習]。
    因為生活只會隨著自我改變而改變,唯有不斷地學習,才能穩(wěn)固地立足于這個社會。所以要成為一名頂尖的銷售人員,首先必須學習的是如何保持一種積極向上的心態(tài)。
    [學習積極的心態(tài)]。
    進入房地產(chǎn)行業(yè)之后,在工作的過程當中,我發(fā)現(xiàn)地產(chǎn)這個行業(yè)所涉及的面是非常的廣,很有挑戰(zhàn)性。一個積極的心態(tài),是對自我的一個期望和承諾,決定你的人生方向,確定自己的工作目標,正確看待和評價你所擁有的能力。你認為自己是一個什么樣的人很重要。
    一個有著積極態(tài)度的銷售人員,相信他每天早晨起床都是面帶微笑地對自己說?!敖裉煳倚那楹芎茫液芨吲d,今天會跟很多客戶聯(lián)系,我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮,我會成交的”;“只要我努力,相信今天我一定能成交,我的銷售業(yè)績是最棒的”;這就是他對自己的一種肯定。
    [培養(yǎng)你的親和力]。
    所謂親和力,就是銷售人員和客戶交流溝通的能力。銷售人員的工作性質是直接面對面地與客戶打交道,怎么才能更好地與客戶溝通,讓客戶認可你,必須通過規(guī)范你的言行舉止來實現(xiàn)。
    在售房的過程中,語言是溝通的橋梁。對銷售人員而言,語言應該是一門應酬與交往的藝術,不僅要注意表情、態(tài)度、用詞,還要講究方式和方法,遵守語言禮儀,是順利達到交往效果的“潤滑劑”。
    在人際交往中,約有80%以上的信息是借助于舉止這種無聲的“第二語言”來傳達的。行為舉止是一種不說話的“語言”,包括人的站姿、坐姿、表情以及身體展示的各種動作。一個眼神、一個表情、一個微小的手勢和體態(tài)都可以傳播出重要的信息。一個人的行為舉止反映出他的修養(yǎng)水平、受教育程度和可信任程度。在人際關系中,它是塑造良好個人形象的起點,更重要的是他在體現(xiàn)個人形象的同時,也向外界顯示了作為公司整體的文化精神。
    [提高你的專業(yè)性水準]。
    房地產(chǎn)產(chǎn)品的特殊性要求銷售人員有較深的產(chǎn)品知識與專業(yè)知識。產(chǎn)品知識和專業(yè)知識是銷售人員自信的基礎,也是銷售技巧的保證。
    樓盤產(chǎn)品知識的掌握是正式進入推銷的第一步,你有再好的心態(tài)與自信心,可對樓盤的產(chǎn)品知識一無所知,客戶向你咨詢樓盤特點、戶型、價格、裝修標準等等的時候,你即一問三不知,客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
    當樓盤面對有效需求,開發(fā)商有效供給,我們卻不能有效銷售或者說不能高效率銷售,一旦錯過樓盤銷售增長期、平穩(wěn)期,就只剩下漫長的等待,非??上б卜浅1粍?,尤其是所售樓盤周邊有競爭樓盤存在、而樓盤差異化又不大時,知己知彼的銷售人員是戰(zhàn)勝競爭對手的決勝砝碼。商品房的價值比較高,往往很多客戶是用一生的積蓄來購買的大宗買賣。因此反復比較、猶豫不決是常見現(xiàn)象,客戶對樓盤能察覺的使用價值作了反復比較依然拿不定主意時,如果售樓人員能就客戶的購房需求作一番說明,成功率就會很高。
    專業(yè)的經(jīng)紀人不僅對所售樓盤本身的特點(品味、文化、規(guī)劃、景觀、設計、風格、結構、戶型、面積、功能、朝向、便利、價格、公建設施、設備、社區(qū)管理、社區(qū)文化等等)有根本了解,而且對所售樓盤地段、周邊環(huán)境、城市規(guī)劃、基礎設施、發(fā)展趨勢、開發(fā)商實力等有足夠的了解。更重要的是對競爭樓盤優(yōu)勢有清醒的認識,能夠與競爭樓盤進行使人信服、恰如其分的比較。在比較中,無原則的貶低競爭對手樓盤的做法很容易使客戶產(chǎn)生逆反心理。因此,既要實事求是,又要揚長避短,為客戶提供置業(yè)意見,使客戶對你和你所銷售的樓盤產(chǎn)生信任感。
    要學會在與客戶交流的過程中抓住客戶所關心的問題作為突破口,那你就會成功的。
    [用心體會]。
    1、“利他”的思考方式。
    有人說,“錢從客戶口袋到銷售人員口袋”這一段距離是世界上最長的距離,我覺得形容得很貼切。只要客戶不掏錢出來,我們就永遠得不到,所以如何縮短這一段距離是至關重要的。
    與客戶的溝通以及相處中隨時以“利他”的思考方式去進行思考,如何幫助客戶,如何才能讓客戶處在最佳利益的狀態(tài),如何才能讓客戶覺得貼心,才會幫客戶解決困擾,才會讓客戶喜歡買你推銷的房子,才會讓客戶將你視為朋友,而不是在客戶的眼中只是一個老想把房子賣給他,如此失敗的一個銷售人員而已。利他的思考方式可以讓我們跟客戶站在同一陣線去解決問題,你是他的最佳戰(zhàn)友,而不是站在你銷我買的對立立場。
    2、避免自己制造的銷售誤區(qū)。
    在銷售工作的過程中,常常會不自覺地陷入自己制造的誤區(qū)而不自知。這其中有兩個誤區(qū)是我們最容易掉進去的,所以必須隨時提醒自己。
    其一是:當我們想要將手上的房子銷售給客戶的時候,客戶真的需要嗎?是他真的需要還是我們覺得他需要,如果只是單方面我們覺得他需要,那么成交可能就會距離我們遙遠而且機會渺茫。所以在面對客戶銷售之前,如何喚起他的“需求意識”,以及如何創(chuàng)造他們的需求是我們必須要用心的重點,因為在他不認為自己需要的時候,他是絕對不可能點頭同意成交的。對客戶來說最好的房子就是客戶已經(jīng)產(chǎn)生需求的房子才是最好的房子,所以優(yōu)先銷售需求,然后再銷售房子給客戶,而不是先銷售房子后才銷售需求。
    其二是:我們所提出的意見是基于客戶的需求來考慮的,還是我們只將焦點集中在自己的業(yè)績完成上,所提出的意見是為客戶量身定做,還是為我們自己量身定做。這兩種心態(tài)造成我們和客戶之間的不同距離。我們當然希望客戶的訂單越大越好,成交的金額越高越好,但是客戶的期望卻并非如此。每一個客戶的期望都是希望能夠在最低的金額下發(fā)揮到最高的效率,客戶并不是吝嗇花錢或者挑毛病,因為換一個角度來思考,如果我們自己是客戶,當我們決定要花錢買房的時候說不定比現(xiàn)在這些抱怨的客戶更加的挑剔。一個成功的銷售人員在客戶的心目中是客戶問題的解決者,而絕對不是客戶問題的制造者。
    3、成功地銷售商品給自己。
    其實在這個世界上最難銷售最難面對,以及最挑剔的客戶常常就是自己。
    我常常聽到一些置業(yè)顧問在抱怨業(yè)績不理想,客戶有多么多么的難纏,這個時候,我們更多的是問自己的問題:
    1.如果我是客戶,我會不會跟我自已買東西?這包含了我的形象和態(tài)度。
    2.我所銷售商品的好處是否已經(jīng)足夠滿足我自己了呢?
    3.我在商品上的保證是夠讓我自己擁有安全感了呢?
    4.在商品一定的價格上我是否已經(jīng)賦予它更超值的價值而令我自己滿足了呢?
    5.客戶所提出的問題,如果我是客戶我會與自己所回答出來的答案滿意了嗎?
    所以在我們銷售房子給客戶之前應該先試著銷售這樣的商品給我們自己,嘗試去說服自己購買,一人同時扮演兩個角色作攻防。一個是我們所謂百般難纏的客戶,一個是銷售人員,一個不斷提出拒絕購買的理由,另一個不斷地提出好處、利益和價值,一個扮演沒有興趣購買的客戶,一個扮演不斷挖掘與創(chuàng)造客戶需求的銷售人。在這樣的攻防中如果你能夠成功的銷售商品給自己,就等于你已經(jīng)了解客戶了。
    用這樣的方式只要不斷地練習就可以幫助一個置業(yè)顧問提升其察言觀色的能力。最終你會發(fā)現(xiàn)自己越來越懂得客戶要什么,越了解客戶在想什么,再也不會去抱怨,我都不知道客戶的心里到底在想什么!因為你已經(jīng)可以很容易在角色轉換的練習中進到你的客戶的心里最深處了,這樣才叫做真正的掌握客戶行為,掌握客戶心理。對置業(yè)顧問而言,穩(wěn)定踏實的業(yè)績就是從這里開始的!
    4、善于傾聽,創(chuàng)造優(yōu)勢。
    我們在售樓部常常會碰到這種情況,當客戶走進銷售大廳的時候,我們的置業(yè)顧問就開始滔滔不絕的向客戶介紹樓盤,好像一個展覽館的解說員,不管客戶愛不愛聽,想不想聽,自己只管講,嘴巴說的太多,完全不在乎客戶的感受與認同度和需求如何。當客戶提出一些問題的時候,馬上反駁,甚至企圖想要改變客戶已經(jīng)表達出的需要來完成成交,這樣的方式當然無法完成成交!因為,你根本不知道客戶需要的是什么。也許你覺得自己溝通得很好,但是一場溝通的成功與否,客戶所打的分數(shù)才是真正的分數(shù),要客戶說好才是真正的好。我常常形容這種銷售的方式叫亂打鳥的銷售方式,成交與否運氣的成分居多!除非他所談論的剛好是客戶所需要的,否則90%以上的機率不會成交!我們必須耐心地讓客戶把話說完,在客戶訴說的過程中,去捕捉客戶的購買心理,這樣才能有重點地去說服客戶,才能實現(xiàn)理想的銷售業(yè)績。
    5、少用太專業(yè)的術語。
    銷售人員在介紹樓盤的時候,盡量采取口語化的形式來挖掘客戶的需求和拉近與客戶之間的距離。我們經(jīng)??吹接幸恍╀N售人員在接待客戶的時候,一股腦的向客戶炫耀自己是房地產(chǎn)業(yè)的專家,用一大堆專業(yè)術語向客戶介紹,比如說,我們小區(qū)的建筑密度是多少、容積率是多少、綠化率是多少等等,讓客戶如墜入五里云霧中,一頭霧水,不知道你要講什么,而且給客戶造成一種心理壓力。我們仔細分析一下,就會發(fā)現(xiàn),銷售人員把客戶當成同仁在訓練他們,滿口都是專業(yè),讓人怎么接受?既然聽不懂,還談什么買房?如果你能把這些專業(yè)的術語,用簡單的話語來轉換,比如直接的說出兩棟樓之間的距離是多少,花園的面積有多大,活動的場所有多少個或有多大等等,讓人聽后明明白白,才能有效地達到溝通目的,樓盤銷售也才沒有阻礙。
    6、滿足客戶的精神需求。
    國外的教育體系中強調的是啟發(fā)式教育。要滿足客戶也是一樣的道理。我們最容易犯的錯就是不斷地將房子一直介紹給客戶,期待客戶購買。卻不知客戶到底需要什么樣的房子,把焦點放在自己的業(yè)績上大過于客戶的需求上,只想賣給客戶這樣的房子,但沒有去想客戶為什么必須要購買這樣的房子。還有哪一些房子可能才是客戶需要的,事前沒有分析,洋洋灑灑地把樓盤所有的戶型沒重點地介紹給客戶自己去挑,結果浪費客戶的時間和精神,而你也不會獲得一個很好的回應。因為十之八九的客戶并不會有這樣的耐心去看完你所拿出來的資料,結果資料就跟廢紙一樣被扔掉了。所以,在與客戶交談的過程中,我要求銷售人員都必須要準備好一份稿紙,隨時的把客戶的一些建議和意見記錄下來,讓客戶感覺到被得到尊重,并通過記錄,你可充分地了解到客戶想什么、需要要什么,有什么是他不滿意的。這樣你才能找出解決問題的辦法??蛻粝矚g你是因為他想到的你都幫他想到了,客戶需要的你都幫他準備好了,讓客戶覺得你在重視他??蛻粝虏涣藳Q定的時候你可以提供客觀的參考意見,讓客戶跟你做生意沒有負擔,客戶跟你溝通起來輕松愉快,你永遠是他問題的解決者而不是問題的制造者,甚至你是客戶的知音。如果今天有客戶喜歡跟你做生意甚至期待下一次跟你做生意,那么你就成功了!
    [用心做事]。
    1、有良好的工作態(tài)度。
    任何戰(zhàn)略的實施都要通過市場來體現(xiàn),要得到營銷隊伍強有力的支撐。所以,很多公司會不斷地對銷售人員進行銷售培訓,期待通過這些訓練能夠讓銷售業(yè)績突飛猛進。在培訓的過程中,幾乎所有的銷售人員的問題,都是跟方法和技巧有關:我如何做才能讓客戶下訂金把房子賣出去?這是問得最多的。銷售到底什么是最重要的?答案其實很簡單也很沉重:觀念與態(tài)度。
    如果你所面對的是一個根本不愿意去面對市場的人,或者沒有把銷售當成一項事業(yè)來做的人,不停地告訴她銷售的方法和技巧,終究也不過是浪費時間而已。因為,他的大腦會決定他的行動,改變他大腦里的想法才能夠改變他的外在行為,所以銷售的方法與技巧只對一種人有用,那就是一個擁有健全的營銷心理的銷售人員。其實,銷售培訓是一項長期的工作,是貫穿整個銷售的全過程,它不是技巧性的培訓,更多的是工作中的心態(tài)調整,也就是營銷心理的培訓。
    銷售的方法和技巧都不是唯一性的,人的個性不同,與人打交道的方式也不同,具有良好工作態(tài)度的人會自己去創(chuàng)造出合適自己的銷售方法和技巧。所以,要有一個良好的工作心態(tài),關鍵是銷售人員本身的從業(yè)觀念和態(tài)度問題。作為一名銷售員,最核心的素質是親和力和專業(yè)性。親和力不是天生就有的,是靠長期的、用心的、認真的去做,慢慢的鍛煉出來的。同時,作為一名有一定的專業(yè)素養(yǎng)的,能擔起客戶買房置業(yè)的顧問的,首先要清楚知道自己在“賣什么”才能“賣得好”和“做得好”。所以在業(yè)務上必須要非常熟悉。
    2、每天堅持練習言、行、舉、止。
    我以前做置業(yè)顧問時,每天都會抽出5分鐘的時間對著鏡子練習微笑、練習站姿,對著自己說一些禮貌用語,通過長期的堅持練習,身邊的朋友們都開始感覺到我的變化,說我變得越來越漂亮了。
    3、每天堅持做一份業(yè)務作業(yè)。
    在提高對樓盤的認知程度的時候,我通常的做法是:利用空閑的時間自覺進行業(yè)務練兵,每天自己堅持做一份業(yè)務作業(yè)。業(yè)務作業(yè)內容包括:
    單套房型各功能間的開間、進深及面積、層高、樓間距;。
    有關銷售文件的解釋;。
    裝修標準;。
    配套設施;。
    物業(yè)管理;。
    價格、優(yōu)惠條件;。
    羅列小區(qū)賣點;。
    房產(chǎn)備案登記流程、收費標準和要求提供的個人材料;。
    銀行按揭的流程、收費標準和要求提供的個人材料;。
    產(chǎn)權證的辦理及費用和要求提供的個人材料;。
    土地證的辦理及費用和要求提供的個人材料;。
    按揭銀行及利率和計算;。
    購房后相關費用。
    4、認真做好客戶檔案的記錄。
    4.堅持不懈??蛻羧绻€沒有做出購買決定,就要繼續(xù)跟蹤;。
    5.結案。記錄客戶成交情況或未成交原因。
    我以前經(jīng)常在空閑的時候,翻看自己的客戶檔案,回憶客戶的模樣,接待的過程,加深對客戶的印象。當客戶第二次來訪或來電的時候,我都可以準確地叫出他的名字,我和客戶建立朋友關系就是從這一步開始的。只要你們在工作當中,認認真真地去做,我相信你也會做到和做好。
    所以,今天我可以告訴所有從事銷售行業(yè)的人說,用心就是最高水平的銷售技巧。
    優(yōu)秀的置業(yè)顧問應該具備的專業(yè)素質包括:
    第一,必備的專業(yè)知識,你必須是這個行業(yè)的專家,這樣你才有資格向別人推薦你的產(chǎn)品。
    第二,正確的售樓心態(tài)(誠信是根本),不是靠花言巧語或欺騙來實現(xiàn)成交的,多一些換位思考。
    第三:個人的儀容儀表以及潛在的高素質。專業(yè)的形象及彬彬有禮的舉止會為你贏得第一良好的印象,有助于消除客戶的戒備心理和彼此距離感。
    第四:具有和客戶良好的溝通能力(親和力),先讓客戶認同你、接受你,這樣客戶才會更好的接受你所推薦的產(chǎn)品。
    第五:學會和同事很好的相處,特別是有利益沖突的時候要能夠正確對待和處理,當然了還有和領導的關系,這就不用多說了。
    第六:虛懷若谷,不斷學習,勤思考。
    房地產(chǎn)中介個人年終總結篇三
    我是剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人,這對我是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力并重的開始的一年。因此,為了我要調整工作心態(tài)、增強責任意識、服務意識,充分認識并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人,我訂立了以下年度工作計劃:
    一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。
    作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務的接觸,使我對公司的業(yè)務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
    1、在第一季度,以業(yè)務學習為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識,認真學習公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的`盤來源于公務員之家/源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
    2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
    3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端,。并且,隨著我公司鋪設數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
    4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
    二、制訂學習計劃。
    做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
    三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
    積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
    今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
    以上,是我對20xx年的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我來源于公務員之家/希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰(zhàn)。
    房地產(chǎn)中介個人年終總結篇四
    1、乙方擁有甲方給予的合法經(jīng)營權,可在當?shù)剞k理工商執(zhí)照登記,成立加盟店或分公司。甲方授權乙方特許加盟權,由總公司辦理統(tǒng)一資質證書(乙方自行辦理分公司的資質),并負責乙方參加有關部門主辦的業(yè)務培訓班,使培訓人員取得合格證書及上崗證。
    2、乙方應在工商機關登記的經(jīng)營范圍內自主經(jīng)營、獨立核算,自負一切相關費用。乙方必須合法經(jīng)營,誠信服務,依法納稅,服從總公司的統(tǒng)一管理。如出現(xiàn)違法行為,后果自負。
    3、乙方設立分公司負責一切法定手續(xù),從業(yè)人員資格證書、合法勞動用工及經(jīng)營場所有關手續(xù)等。甲方給予盡可能的協(xié)助和配合,乙方有權對分公司進行人事調配(但必須到甲方備案),安排分公司工資、獎金發(fā)放。
    4、乙方負責承擔自己的房屋租賃費、人員工資、辦公設備、裝修費等一切開辦費。
    5、乙方同意按照甲方要求統(tǒng)一招牌、胸卡、服裝、銅牌等。并按照甲方規(guī)定統(tǒng)一設計,配備店面招牌、店內海報等。乙方必須在店面顯眼位置設置甲方監(jiān)督和投訴電話,接受甲方監(jiān)督檢查。
    6、分公司原則上不得辦理房地產(chǎn)代理業(yè)務,特殊情況下,乙方在受理代理業(yè)務簽訂相關協(xié)議前,必須事先報甲方審核批準并將相關文件交甲方備案。
    7、乙方因故解除本協(xié)議,需提前三個月向甲方提出申請,甲方應及時協(xié)助乙方理注銷手續(xù)。并交出營業(yè)執(zhí)照,稅務登記等有關手續(xù),在注銷完畢后同時須遞交債權債務承諾書。
    8、乙方在開展業(yè)務中要積極維護好公司的形象,不得從事任何有損公司形象的活動。如發(fā)現(xiàn)乙方違規(guī)操作,甲方有權與乙方解除合同并追究乙方的相關責任,并不退回保證金。
    第五條違約責任。
    1、本協(xié)議履行過程中,如無正當理由,任何一方不得惡意終止合作協(xié)議。對以上條款如有違約,任何一方可追究違約方的法律責任。
    2、乙方逾期交納任何費用,應按日萬分之五向甲方交納滯納金;如無特殊原因而導致逾期超過30天的,則視為乙方嚴重違約,甲方有權解除本加盟協(xié)議,已交納的保證金不予退還。
    3、乙方超范圍經(jīng)營或違反本協(xié)議規(guī)定經(jīng)營的,經(jīng)確認后則甲方有權立即終止本加盟協(xié)議。乙方應無條件交回分公司執(zhí)照等手續(xù),注銷分公司,甲方有權追究乙方造成的一切經(jīng)濟損失。
    4、如乙方經(jīng)營不善導致分公司無法再繼續(xù)經(jīng)營,需提前一個月書面通知甲方;并把未履行完的房屋代理業(yè)務無條件轉移給甲方,不得從中扣取費用和索要利潤;雙方共同辦理分公司注銷或變更登記事宜。
    5、如無乙方責任甲方單方解除合同需提前一個月通知乙方,并雙倍賠償乙方所已交納的保證金,已經(jīng)所造成的其他損失。
    第六條本協(xié)議自雙方簽字或蓋章后生效。
    有效期限為自年月日至年月日。
    第七條陳述和保證。
    甲方向乙方陳述和保證如下:
    (1)其是一家依法設立并有效存續(xù)的有限責任公司;。
    (3)本合同自簽定之日起對其構成有約束力的義務。
    乙方向甲方陳述和保證如下:
    (1)其是一家依法設立并有效存續(xù)的有限責任公司;。
    (3)本合同自簽定之日起對其構成有約束力的義務;。
    第八條保密。
    一方對因房地產(chǎn)中介加盟而獲知的另一方的商業(yè)機密負有保密義務,不得向有關其他第三方泄露,但中國現(xiàn)行法律、法規(guī)另有規(guī)定的或經(jīng)另一方書面同意的除外。
    第九條補充與變更。
    本合同可根據(jù)各方意見進行書面修改或補充,由此形成的補充合同,與合同具有相同法律效力。
    第十條不可抗力。
    任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同,應自不可抗力事件發(fā)生之日起三日內,將事件情況以書面形式通知另一方,并自事件發(fā)生之日起三十日內,向另一方提交導致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。
    第十一條爭議的解決。
    本合同書適用中華人民共和國有關法律,受中華人民共和國法律管轄。
    本合同各方當事人對本合同有關條款的解釋或履行發(fā)生爭議時,應通過友好協(xié)商的方式予以解決。如果經(jīng)協(xié)商未達成書面合同,則任何一方當事人均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。
    第十二條權利的保留。
    任何一方?jīng)]有行使其權利或沒有就對方的違約行為采取任何行動,不應被視為對權利的放棄或對追究違約責任的放棄。任何一方放棄針對對方的任何權利或放棄追究對方的任何責任,不應視為放棄對對方任何其他權利或任何其他責任的追究。所有放棄應書面做出。
    第十三條后繼立法。
    除法律本身有明確規(guī)定外,后繼立法(本合同生效后的立法)或法律變更對本合同不應構成影響。各方應根據(jù)后繼立法或法律變更,經(jīng)協(xié)商一致對本合同進行修改或補充,但應采取書面形式。
    第十四條合同的解釋。
    本合同各條款的標題僅為方便而設,不影響標題所屬條款的意思。
    第十五條生效條件。
    本合同自雙方的法定代表人或其授權代理人在本合同上簽字并加蓋公章之日起生效。各方應在合同正本上加蓋騎縫章。
    本合同—式二份,具有相同法律效力。各方當事人各執(zhí)一份,其他用于履行相關法律手續(xù)。
    甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
    _________年____月____日_________年____月____日。
    委托人(簡稱甲方):__________________________。
    受托人(中介人,簡稱乙方):__________________。
    甲乙雙方為實現(xiàn)委托中介服務事項,根據(jù)國家法律、法規(guī)的有關規(guī)定,本著平等、自愿、誠信、有償?shù)脑瓌t,在充分協(xié)商的基礎上訂立如下協(xié)議:
    1.委托事項:____________________________________.
    2.中介服務權限和范圍:__________________________.
    3.酬金的數(shù)額和支付時間:乙方全部完成甲方的委托事項,可得酬金_____________元。
    4.違約責任:甲乙雙方中的任何一方未全面履行本合同,都視為違約。違約方應向對方支付酬金______%的違約金。守約方有權解除合同。給對方造成損失的,應由違約方賠償。
    5.合同的有效期限:本合同自雙方簽字之日起生效,至合同全部事項清結時終止。
    6.糾紛的解決方式:本合同如發(fā)生糾紛,雙方應本著互諒互讓的原則協(xié)商解決。協(xié)商不成時,可通過_____(仲裁、訴訟)途徑解決。
    7.其他約定:___________。
    甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
    _________年____月____日_________年____月____日。
    房地產(chǎn)中介個人年終總結篇五
    時光飛逝,又到年關時,精彩的20xx年即將就要過去了,這是一個忙碌而充滿回憶的年頭,無論是世博生態(tài)城的裝修還是昆明的房交會,都讓人回想起時就有許多感慨,在這忙碌而充實的一年里,讓我學到了很多寶貴的經(jīng)驗。
    在公司我擔任的職位是執(zhí)行部主觀,這一年里由我負責的主要項目就是世博生態(tài)城的兩棟樣板房的裝修。由于我們廣告公司的很多工作都需要多個部門一起協(xié)助完成,因此,在負責世博生態(tài)城樣板房裝修之外我還協(xié)助其他部門完成了很多零散的工作。例如在10月份昆明房交會的時候,我就協(xié)助制作部完成了站臺的設計、布置和搭建。由于我有駕駛證,所以很多時候我更在是充當了駕駛員的角色,這樣一來我所駕駛的車輛的維護工作也由我來擔任。我很高興,在這一年快要結束的時候,我主要負責的世博生態(tài)城的樣板房裝修工作已經(jīng)順利的完成了。而我們這一組的成員也經(jīng)受住了磨煉和考驗,逐步成長起來。
    作為執(zhí)行部主管,所有的事情就必須落實在實際的工作中,可以說在這個職位,只有付出百分之百的努力才會得到認同。在這一年里,凡事我都腳踏實地地去做,不弛于空想,不騖于虛聲,認認真真做好每件事,尊重領導,同事,用戶,始終以一個執(zhí)行部主管的身份來嚴格要求自己。作為主管,在處處以身作則的同時,時刻注意處理好班組成員之間以及班組成員與施工人員以及其他部門的關系,盡力使他們的個人能力得到最大限度的發(fā)揮,讓他們團結起來為公司盡心盡力。在工作中,能夠及時迅速地分配工程里的具體事項,協(xié)調人手,聯(lián)系人員,分配物資,使工程都能順利保質地完成。
    在這一年里,我細心處理工作中的每一件事,告誡自己不能粗枝大葉。因此,我常常牢記六個字:“細節(jié)決定成敗”,每一個小細節(jié)都有可能影響最后的成功,所以,我在做每一件事時都會細心、耐心、專心。我覺得我們應該把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位,接了手的事必須按時、按標準完成,不能完成沒有任何解釋的理由;已做完的事情,自己要檢查認定完全沒有錯誤再上報,不要等檢查出了破綻或漏洞再辯解。只有注重細節(jié),把小事做細了,這樣工作效率自然就提高了。我所負責的世博生態(tài)城的樣板間裝修,所有樣板間的裝飾品都是我親自去上海采購回來的,每一件不起眼的飾品都是經(jīng)過對房間的實際考慮來選擇的。在昆明房交會的時候,雖然我是主管,但是布置會場那天我和其他組員一起拉條幅、貼招貼、擺桌椅等,這些雖然看起來都是很瑣碎得不值得一提,但是我卻認為這些細節(jié)非常重要,這也一直是我要求自己的準則。
    當然,總結20xx年一年的表現(xiàn),也要看到自身的很多不足之處,有時候性子比較急,工作方法比較簡單,思考問題處理事情不夠周全。今后要努力完善自己,使自己能夠更能勝任管理崗位的工作,管理好小組人員和施工隊伍,發(fā)揮各支隊伍的特點,提高外包隊的素質,多做精品工程,為公司的發(fā)展做出更大的'貢獻。
    20xx年很快就要接近尾聲,在作此總結的同時,我給自己提出了更高的要求:在今后的工作中,我要更加努力勤奮,不怕苦,不怕累,細心做好工作中的每一件小事,同時,一如既往地對自身素質高標準、嚴要求,努力學習新的知識,不斷更新思想觀念,在工作中積極進取、開拓創(chuàng)新,把學習到的知識和理念落實到實際工作中,通過自身的努力,為部門,為公司貢獻出自己的一份力量。
    在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為**企業(yè)的每一名員工,我們深深感到**企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,**人之拼搏的精神。
    我是**銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時,我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及其房地產(chǎn)市場,作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
    房地產(chǎn)中介個人年終總結篇六
    甲方:
    乙方:
    甲乙雙方本著互惠互利,共同受益的原則,經(jīng)過友好協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國合同法》的有關規(guī)定,就房地產(chǎn)中介加盟事宜,在互惠互利的基礎上達成以下合同,并承諾共同遵守。
    第一條合作方式。
    1、甲方是經(jīng)國家工商及有關部門核準的獨立企業(yè)法人總公司,乙方加盟后依托甲方成立非企業(yè)法人的獨立核算,自負盈虧的分公司。
    2、雙方共同到工商部門辦理分公司注冊登記。乙方為分公司負責人,營業(yè)執(zhí)照由乙方保管使用,印章由總公司保管,乙方使用時需做登記備案甲方存查。
    3、乙方自行選擇經(jīng)營場所,承擔一切經(jīng)營費用支出,并享有和支配分公司經(jīng)營所得。為充分發(fā)揮集體的力量,使每一條信息價值最大化,在開展房產(chǎn)業(yè)務中,總公司在與加盟店協(xié)商同意后可對加盟店內人員進行暫時調動或者調整,總公司有義務協(xié)助各加盟店在財力、人力、物力等方面進行優(yōu)化組合,并配合制定好分配方案,做到公開、公平、公正。
    4、甲方依據(jù)本協(xié)議為乙方加盟經(jīng)營提供一定的保障和支持。乙方向甲方支付加盟費,保證金和管理費等。
    第二條加盟相關費用支付。
    (1)加盟費。
    本協(xié)議簽訂同時,總公司對加盟店收取一次性加盟費元。
    (2)誠信履約保證金。
    本協(xié)議簽訂同時,總公司對加盟店收取履約保證金人民幣元整。在合同期滿時如無違規(guī),違約和無有損公司品牌形象的,保證金無息返還。
    (3)經(jīng)營管理費。
    經(jīng)營管理費按乙方銷售額的收取。
    第三條甲方的權利和義務。
    1、甲方有權監(jiān)管和檢查乙方的經(jīng)營活動,是否符合國家有關法律、法規(guī)、政策規(guī)定和合法經(jīng)營,如乙方違反上述之規(guī)定而引起法律,經(jīng)濟責任和損失,應由乙方自負承擔,并有權勸阻和終止本協(xié)議。
    2、甲方為了開創(chuàng)公司的品牌、經(jīng)營活動中,即講企業(yè)經(jīng)濟效益的同時也要注重社會效益,公司所制定的規(guī)章制度,經(jīng)營規(guī)范程序,乙方必須無條件遵守。
    3、甲方負責乙方辦理工商、稅務、房地等各項登記手續(xù),包括(協(xié)助)辦理每年的年檢工作,所發(fā)生的費用均由乙方負責。
    4、甲方負責統(tǒng)計乙方每月經(jīng)營情況和財務報表,同時乙方每月繳納實際的稅費,超出部分另開發(fā)票按%交納稅費(附同等額度的發(fā)票)。乙方必須做好臺帳,每月31日前如實匯總給甲方,甲方將統(tǒng)一負責向國家按時交納乙方稅費。
    5、甲方向乙方提供銀行帳號、支票、發(fā)票使用權。
    房地產(chǎn)中介個人年終總結篇七
    一、工作回顧。
    2022年,我在房地產(chǎn)銷售工作中經(jīng)歷了很多挑戰(zhàn)和機遇。通過不懈的努力,我取得了一定的成績,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在此,我將對2022年的工作進行總結和回顧。
    1.銷售任務完成情況。
    2022年,我完成了公司下達的房地產(chǎn)銷售任務,共計銷售房屋面積12000平方米,銷售額達到1億元。其中,住宅銷售面積占60%,商業(yè)用房銷售面積占40%。
    2.銷售策略和促銷手段。
    在銷售過程中,我采用了多種銷售策略和促銷手段,如優(yōu)惠促銷、折扣活動、特價房等,以吸引客戶。同時,我也注重與客戶溝通和交流,了解客戶的需求和反饋,不斷調整和優(yōu)化銷售策略和促銷手段。
    3.銷售技巧和客戶服務。
    在銷售過程中,我注重與客戶溝通和交流,不斷引導客戶,了解客戶的需求和反饋,并提供專業(yè)的購房建議。同時,我也注重客戶服務,關注客戶的需求和反饋,提供優(yōu)質的售后服務。
    二、經(jīng)驗教訓。
    在2022年的工作中,我總結了一些經(jīng)驗教訓。首先,我發(fā)現(xiàn)在銷售過程中,需要更加注重客戶的需求和反饋,不斷調整和優(yōu)化銷售策略和促銷手段。其次,我也意識到在銷售技巧和客戶服務方面,需要更加注重溝通和交流,不斷提升自己的專業(yè)能力和服務水平。
    三、展望2023。
    展望2023年,我將繼續(xù)努力,完成公司的銷售任務,提高自己的專業(yè)能力和服務水平。同時,我也將不斷學習和探索新的銷售策略和促銷手段,以適應市場變化和客戶的需求。我相信,在公司的領導下,我一定能夠為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
    房地產(chǎn)中介個人年終總結篇八
    自x月正式入職以來,在繁忙而充實的工作中,不知不覺迎來了。轉眼間來到xxxx地產(chǎn)集團這個集體已經(jīng)近一年了,在這期間,經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓,參加了xxxx項目的銷售工作,加入到充滿熱情的銷售團隊中,品味先進、人性化的公司文化?;仡欉@段難忘的工作歷程,為了在新的一年當中更好的投入到這充滿激情的工作當中,對過去的一年做如下總結:
    首先,作為一名入職的的公司新人,而且對xxxx的房地產(chǎn)市場有著諸多的不了解。面對新的環(huán)境、新的項目,尤其對xxxx項目非常陌生,從入職至今,一年時間里,邊學習公司、集體以及同事們的經(jīng)驗,邊自己摸索適合自己的銷售方案,很多地方還存在或多或少的欠缺和不足,還需要更好的學習與自我完善。
    其次,加入這個團結進步的集體時間尚短,很多優(yōu)秀的企業(yè)文化,豐富的企業(yè)底蘊,還沒有更好的理解和融通,這需要我在今后的團隊生活中,更好的體會和把握,豐富自己的知識,武裝自己的思想,將這個團隊優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當中。
    作為銷售部中的一員,從我入職起就深深感到自己身負的重任,作為企業(yè)的窗口、公司的形象,自己的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,因此激勵我從始至終不斷的自我的提高,不斷的高標準要求自己,不斷的克服自己的缺點發(fā)揮自己的長處。并要在高素質的基礎上要求自己不斷加強專業(yè)知識和武裝專業(yè)技能,做一個專業(yè)知識過硬、溝通協(xié)調能力強、能夠吃苦耐勞、并具有良好團隊協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。
    從入職到年末,我共銷售出住宅xxxx套,總銷售xxxxx萬元,占總銷售套數(shù)的xxxx%,并取得過其中x個月的月度銷售冠軍。但作為具有x年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務人員,雖然進入公司時間較短,這樣的一組數(shù)字對于我個人而言,還是不夠滿意,希望在度,會有所進步,有所突破,更好的體現(xiàn)和實現(xiàn)自我價值。
    新的環(huán)境帶來新的契機,但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力,經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓后,在公司領導的關懷下,在同事的細心幫助下,我才能夠很快的熟悉我們xxxxx的項目知識,和了解xxxx房地產(chǎn)市場的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團隊精神……面對這些良好的工作環(huán)境,堅定了我作為這個集體一員的信念,給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心,激發(fā)了我對于這樣一個集團、一個企業(yè)、一個集體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進,歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。
    強大的企業(yè)實力、堅實的資金基礎、優(yōu)秀的管理團隊,即使作為一名普通銷售工作者的我,也體會到無比的自信,使我在直接面對客戶群體的時候,能夠用我的這份自信去感染客戶,建立客戶對我們企業(yè)、我們項目的信心,更好的完成一個個銷售任務,更好的完成我們的銷售工作。
    這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。x月的成功開盤,使我們xxxxx成為眾所周知的高檔項目,也是我們樹立品牌形象的起點。x期的項目全部銷售,給我們x期增加了很多信心,x期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰別墅。
    在近x個月的其它項目學習過程中,參觀了市內的一些高檔項目,這使我們銷售團隊都有不同程度的提高和新的認識,不但開闊了視野,而且更多的了解到高端項目的市場需求,和在目前的政策大環(huán)境下,高端項目的優(yōu)勢,以及它的抗跌性和保值性。通過這些了解,結合xxxxx高端項目產(chǎn)品越來也多的現(xiàn)狀,讓我更深刻的認識到xxxx土地的特殊性決定了它的不可復制性,以及非凡的潛質。
    在我們別墅項目將實現(xiàn)現(xiàn)房實景銷售,但結合xxxxx的整個市場,壓力依然很大。
    第一,同比xxxxx同檔別墅項目,我們的價格優(yōu)勢并不明顯;
    第二,建材和建料方面與其它項目相比,也有一定的劣勢;
    第三,而且同地區(qū)的別墅項目也很多,勢必會給我們別墅項目得銷售增加一定的壓力。
    雖然壓力比較大,但在我們這樣優(yōu)秀團隊的努力下,在新的一年中一定會有新的突破,新的氣象,一定能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
    房地產(chǎn)中介個人年終總結篇九
    我是__銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)公司時,對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導和各位同事的幫助下,我很快了解到公司的性質及其房地產(chǎn)市場有關的一些內容。作為銷售部中的一員,深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且一直努力做好自己的本職工作。
    20__年,我積極配合本公司有關部分同事工作,以提高銷售率為目的,在公司領導的指導下,為__月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以__個月完成合同額__萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮和實踐的檢驗,我從中學到了不少專業(yè)知識,也通過銷售認識了許多新朋友,使自己在待人接物、行為禮儀、突發(fā)事件等各方面都比以前有所提高。
    經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出了__火爆認購的場面。在銷售部,隨著新樓盤的對外銷售,面對工作量的增加以及對銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化的深入,工作顯得很繁重。從開盤至今,同事們基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。
    此外在銷售過程中每月的工作總結和每周例會,我不斷總結自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。經(jīng)過同事們的親密合作,銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,我想這其中也與其他銷售部成員的努力是分不開的。
    20__這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
    在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為______企業(yè)的每一名員工,我們深深的為我們企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣,同事們人人努力拼搏的精神所吸引。
    在新的一年來臨之際,我將端正態(tài)度,一如既往的積極學習和工作,服從領導,團結同事,做好銷售,為創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績而努力。
    房地產(chǎn)中介個人年終總結篇十
    x年的上半年已經(jīng)過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候,房地產(chǎn)市場還沒有完全復蘇,那時的壓力其實挺大的??蛻粲兄刂仡檻],媒體有各種不利宣傳,我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機,達到了公司指標,創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。
    在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結幾點與大家分享:
    (一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
    (二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。
    (三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
    (四)保持客戶關系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
    (五)確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。
    (六)團結、協(xié)作,好的團隊所必需的。
    自己也還存在一些需要改進之處:
    一、有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
    二、對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
    現(xiàn)今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數(shù)為69套,總銷額為6千萬。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解,不但要做好這個項目,更要跟著公司一起轉戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場。
    在此,我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會,我也會更加努力的去工作,去學習,交出自己滿意的成績單。
    房地產(chǎn)中介個人年終總結篇十一
    “實踐是檢驗真理的標準”,那么地產(chǎn)樓市則是“市場才是檢驗樓市的標準”只有市場才有話語權,市場認可的產(chǎn)品、認可的價格在xx年低迷的樓市的大背景才能逆市飄紅,才不會被遺忘。
    20xx年度御景苑項目策劃部配合銷售做了以下具體工作:
    其一:常規(guī)的現(xiàn)場物料包裝,從細節(jié)入手,體現(xiàn)精品社區(qū)的細節(jié),過程精品打造結果精品。
    其二:銷售宣傳資料的準備,及時無誤的準備好樓書、單張、戶型圖等銷售道具。
    其三:4期18棟板房的包裝、20棟板房的包裝,板房開放受到客戶的高度評價,18棟板房開放短短幾日,就成交過半;20棟板房精裝修板房開放更是空前火爆,短短3天就銷售95%,可以說御景苑項目逆勢飄紅,不是偶然,是御景苑項目多個部門通力協(xié)作的結果,是項目“高標準、嚴要求”質量把關的結果,是根據(jù)市場反饋及時調整營銷戰(zhàn)略戰(zhàn)術的結果。
    其四:媒體推廣宣傳,戶外廣告以形象宣傳為主,手機短信鎖定目標客戶群發(fā)送推貨信息,影視廣告從形象片到實景效果,然后又到形象片,頻繁更換畫面,增加新鮮度,幾乎每周修改標版、走動字幕,為銷售推貨輸出大量有效的信息,吸引客戶到場。
    其五:表演活動,樓市低迷,銷售現(xiàn)場人氣日趨下滑,而銷售現(xiàn)場人氣是否旺盛也是銷售成交的關鍵,御景苑項目幾乎每個月都舉辦一次銷售現(xiàn)場的表演活動,涵蓋高雅的舞臺表演、寓教于樂的攤位游戲、活潑可愛的卡通真人秀、吸引客戶參與的diy創(chuàng)意活動、讓客戶停留更多時間的美食品鑒活動,有新春派利是,喜慶的嘉年華活動、有抓住奧運熱點的泳池開放日活動、也有鎖定目標客戶通過親子聯(lián)動的親子運動會活動??傊康囊粋€活動就是為了集聚人氣,為銷售現(xiàn)場營造良好的銷售氣氛,促進銷售成交。
    經(jīng)歷了中國地產(chǎn)與“?!蓖w,與“熊”共舞的之后的我,心態(tài)更加平和,“牛市賣概念,熊市產(chǎn)品”,平時練好內功,抓好細節(jié),做過程精品,在風云變幻的樓市面前,唯有不變的是心態(tài),是對地產(chǎn)的執(zhí)著,我堅信通過國家對樓市的扶持,由“?!鞭D“機”只是時間問題,18年挑戰(zhàn)與機遇并存,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。
    房地產(chǎn)中介個人年終總結篇十二
    一、1-5月份工作概況在上級領導的支持幫助下,在廣大員工的共同努力下,總公司1-5月份各項工作開展順利,公司經(jīng)濟穩(wěn)步、健康地發(fā)展。
    其次,談一下1-4月份公司各線的具體工作情況??偣纠卫巫プ〗?jīng)濟建設這項中心,集中力量解決面臨的各種焦點問題。主要完成了以下主要工作:通過班子成員認真研究,廣大員工的積極參與,制訂出了《xx年總公司經(jīng)營考核方案》及《總公司管理制度》,為規(guī)范員工的行為,發(fā)揮員工的潛能,提供了保障;對班子成員的職權范圍作了較為明確規(guī)定,從而為公司領導決策,提供了制度保障。有利于領導決策的科學化、規(guī)范化;進一步抓好房地產(chǎn)開發(fā)工作,由于房地產(chǎn)開發(fā)手續(xù)的繁雜,周期長、專業(yè)性強的特點,原來同一些合作方合作開發(fā)房產(chǎn)項目出現(xiàn)了新的問題,例如:東圃廣場項目由于原來合同約定不明確,造成合同履行發(fā)生爭議,為了盡快實現(xiàn)合作目的,經(jīng)過雙方努力最后達成了新的《補充協(xié)議》,為明確雙方權利義務,及時、正確履行合同提供了保證;將公司合同期滿后的有關物業(yè)及時處理,例如:將駿美、和光廠的廠房出租了出去,將有關的制衣設備通過招標形式轉讓了出去,這實現(xiàn)了公司資源的有效利用。以上工作的開展,保證了公司各項重點工作的完成,保證了公司經(jīng)濟穩(wěn)步地發(fā)展。再次,談一下廣大職工密切關心的體制改革問題首先要明確,體制改革是時代發(fā)展的必然,是市場競爭環(huán)境下集體企業(yè)參與市場競爭的必經(jīng)之路,體制改革是關系到公司的前途與命運,關系到廣大職工切身利益的大事。因此,抓好該項工作是我們義不容辭的事。去年,我們就體制改革做了許多基礎性的工作,現(xiàn)在體制改革已經(jīng)到了攻堅階段,總公司要做到資產(chǎn)評估,股權量化,股東登記,公司營業(yè)執(zhí)照的申領等一系列工作,但是由于政策性的原因,體制改革的方式可能會發(fā)生一些變動。但是無論如何,我們都會想方設法加快體制改革的步伐,為公司向“產(chǎn)權明晰,責權明確,管理科學”的現(xiàn)代企業(yè)制度過渡。
    二、公司現(xiàn)在存在的問題:
    (一)因政企分開的要求,總公司部份領導調回鎮(zhèn)政府造成了權力“真空”,新領導班子成員未及時補全,造成某些工作未能協(xié)調好。
    (二)公司的體制改革,得到了大多數(shù)員工的支持和理解,但也有少數(shù)員工對體制改革心存疑慮,不知體制改革后個人的去留如何,因此,持消極的觀望態(tài)度,平常工作散漫,影響其主觀積極性的發(fā)揮。
    (三)企業(yè)的拖欠款問題十分嚴重,造成公司資金不能高效、快速地運轉,給公司發(fā)展添加了包袱,進而影響公司經(jīng)濟的發(fā)展。
    (四)由于公司資金緊缺,加上用地緊張,房地產(chǎn)開發(fā)受到了嚴重的影響,千鶴房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的工作未能得到良好的發(fā)揮。今年以來,千鶴房地產(chǎn)開發(fā)有限公司未同他方簽訂新的房地產(chǎn)開發(fā)項目;自己也沒有獨立開發(fā)新的房產(chǎn)項目,房產(chǎn)開發(fā)歷來是公司經(jīng)濟發(fā)展的龍頭,如果不對房地產(chǎn)開發(fā)作出新的布署,任其萎縮,必然影響公司實力的發(fā)展。
    三、解決存在的問題和今后工作的設想為了進一步促進公司經(jīng)濟的發(fā)展。
    發(fā)揮總公司在東圃經(jīng)濟發(fā)展中的作用,我們應該繼續(xù)加強同鎮(zhèn)黨委、政府及上級各職能部門的溝通和聯(lián)系,為公司的發(fā)展努力創(chuàng)造一個良好的外部環(huán)境,同時,加強公司的內部管理,發(fā)揮公司內部的潛能,盡可能把廣大員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性調動起來,為公司發(fā)展提供強大的內因支持。
    (一)首先加強班子建設,配備齊全公司各職能部門的主要領導,并且加強公司班子成員內部的團結,做到互相尊重,互相補位,加強溝通,成為率領全體員工奮力進取的堅強核心。
    (二)深入調查研究,聽取各方面的意見,努力做好總公司的體制改革工作,盡可能使體改工作做得完美些。并且使廣大員工的利益在體改中得到保護。
    (三)加強對廣大員工的教育。公司宜多舉行職業(yè)技術培訓,職業(yè)道德教育等多種形式的教育,使廣大員工的知識、能力、工作態(tài)度得到很好的改變,并且形成具有自己特色的企業(yè)文化,包括關心人、尊重人、愛護人的人文精神;積極進取,奮力拼搏商業(yè)精神;勇于奉獻、勇于創(chuàng)造的、團結一致的團隊精神。這樣公司各部門協(xié)作形成合力,必然有利于公司“戰(zhàn)斗力”的提高。
    (四)努力解決企業(yè)的拖欠款問題。可以說拖欠款問題是制約公司發(fā)展的一大因素;公司資金周轉不能到位,造成許多工作受到限制;公司拖欠款也使公司背上了利息損失。因此,面對這一狀況,應該加大各種力度,特別是多采用訴訟方式,行使到期債權的實現(xiàn),這是解決該問題的根本出路。目前正考慮對一些拖欠大戶(如迪卡、華苑酒家)采用訴訟方式解決。同時,對于一些將來收款困難,履行債務能力低的企業(yè),則該停則停,該轉則轉,該并則并,將經(jīng)營風險降到最低點。
    (五)對下屬企業(yè)進行整頓,督促其完善內部的經(jīng)營管理,要求其做到依法經(jīng)營,對于違反有關法律、法規(guī)政府政策的經(jīng)營,令其進行整改,對逾期不改的則堅決予以關閉,維護公司的整體利益及發(fā)揮公司的社會效益。例如,對違反環(huán)保有關規(guī)定而不整改的予以停業(yè)處理。
    (六)充分發(fā)揮千鶴房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的龍頭作用房地產(chǎn)開發(fā)向來是總公司工作的重心,但在過去的房地產(chǎn)開發(fā)中,千鶴房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的作用,尚未能全部發(fā)揮出來。原來的房地產(chǎn)開發(fā)大都采用我方提供土地,合作方提供資金的形式開發(fā),這種方式在很大程度上給公司經(jīng)濟的發(fā)展起到了重要的作用。但是,隨著形勢的發(fā)展,公司現(xiàn)所掌握的用地已非常有限,傳統(tǒng)的房產(chǎn)開發(fā)方式已不能適應公司經(jīng)濟長足地發(fā)展,因此,房地產(chǎn)開發(fā)方式必須進行調整,公司計劃將一些紅線用地進行性質轉換,并采用自行規(guī)劃,自行建設,獨立地進行房地產(chǎn)項目的開發(fā)。當然進行獨立的房地產(chǎn)開發(fā)的工作,是比較艱難的。首先要解決資金問題,要采用合理的途徑去融資。其次,是解決房地產(chǎn)開發(fā)的技術難關,這要求我們要引進和培養(yǎng)懂得房地產(chǎn)開發(fā)的專業(yè)人才。相信,這兩個主要問題解決了,千鶴房地產(chǎn)開發(fā)有限公司一定能夠具有獨立開發(fā)房地產(chǎn)的潛質,真正走上房地產(chǎn)開發(fā)市場,參與房地產(chǎn)市場的競爭。
    (七)與房地產(chǎn)開發(fā)相配套,進一步發(fā)揮千鶴物業(yè)有限公司的作用。成熟的房地產(chǎn)開發(fā)公司大都會成立自己的物業(yè)公司,在向廣大業(yè)主推出優(yōu)質樓盤的同時,提供優(yōu)質的物業(yè)管理服務。我們雖然擁有物業(yè)公司,但是我們的物業(yè)公司并沒有向其它的物業(yè)公司那樣,管理自己開發(fā)的樓盤,也沒有受托管理相應的小區(qū)。物業(yè)管理作為一種新興的產(chǎn)業(yè),在其進入中國市場后,就得以迅速的發(fā)展,內地物業(yè)公司的管理水平也很高,市場競爭也趨向激烈。因此,我們物業(yè)公司要認識到物業(yè)市場競爭的激烈性,應努力學習現(xiàn)代化的物業(yè)管理模式,這方面,我們應當加強有關人才的引進及有關人才的培養(yǎng)工作,并對現(xiàn)有的物業(yè)管理人員進行嚴格的培訓,提高他們物業(yè)管理的水平。
    (八)充分利用現(xiàn)有的“空置”物業(yè),發(fā)揮其應有效應。資源的合理、充分利用,是現(xiàn)代管理的一種目標。總公司的很多資源得到了有效地利用;但是目前公司還有一些閑置物業(yè)未能出租,這對于公司來說無疑是一種無形的損失;因此,公司上下應群策群力,為把公司的空置物業(yè)出租出去,獻計獻策,對于這些物業(yè)我們應當做到宜商則商,宜住則住,將其合理地利用,以此推動經(jīng)濟的發(fā)展。
    (九)積極做好安防工作,確保一方平安安防工作始終是公司工作的一個重點。沒有什么比人民群眾生命、財產(chǎn)安全更重要的。在全國上下齊心協(xié)力抓好安全的大形勢下,我們更是不能麻痹大意,掉以輕心。應當高度負責,抓好安防的每一個環(huán)節(jié),確保社會的平安。我們應當加強同各企業(yè)的溝通與聯(lián)系,重視抓企業(yè)的內部穩(wěn)定工作,對于企業(yè)的勞資糾紛,力爭將其消滅萌芽狀態(tài)。為做好“迎九運,當好東道主”創(chuàng)造一個祥和歡樂的氛圍。并使公司同其它合作方共創(chuàng)社會效益,取得雙贏。
    房地產(chǎn)中介個人年終總結篇十三
    我們可以一步一步走向成功,而不必輕易放棄。雖然我們不知道什么時候能成功,但我們可以肯定,我們正越來越接近我們的目標。憑著頑強的精神,我們事半功倍。連續(xù)工作不可避免地會使人疲勞。放松是人的天性。在最困難的時候,如果你再堅持下去,它就會結束;同樣,在銷售中,顧客提出各種各樣的反對意見,放下向顧客解釋的機會,顧客就會失去;如果你堅持并再次勸說,你就會達成協(xié)議。人們通常期望再打一次電話,多交流。同時,我們將堅持不懈地學習房地產(chǎn)專業(yè)知識,以卓越的專業(yè)品質打動客戶。學會傾聽并抓住機會。
    龜兔賽跑的寓言不斷表明,在現(xiàn)實生活中,兔子傾向于機會導向,而烏龜則始終堅持核心競爭力。在現(xiàn)實生活中,就像龜兔賽跑的結果一樣,不斷積累核心競爭力的人最終會贏得那些追求機會的人。生活有時就像爬山。當你年輕強壯時,你總是像兔子一樣活潑。只要有機會,你就想換工作,走捷徑;萬一遇到挫折,我想放下,休息一下。生命需要積累。有經(jīng)驗的人就像烏龜一樣,知道以恒定速度緩慢行走的道理。我堅信,只要方向正確,方法正確,一步一步,每一步都扎實,就能早日走到盡頭。如果你依靠機會,運氣總有一天會有用的。我一直堅持做我能做好的事情,一步一步,堅定地朝著我的目標前進“文本縮進:我畢業(yè)已經(jīng)六個月了。畢業(yè)后,我一直在一家房地產(chǎn)公司工作。作為一名剛畢業(yè)的大學生,這段時間的工作經(jīng)歷對我來說非常有意義;六個月前,我剛到公司時,對房地產(chǎn)知識不是很精通,畢竟這是我進入社會后第一次面試的工作,在面試過程中,陳局向我介紹了公司的一些基本情況,讓我對房地產(chǎn)的性質有了初步的了解公司和房地產(chǎn)市場,為我今后的工作打下了基礎:六個月后,我仔細分析了以前的工作,重新審視了自己工作中的不足之處。在這六個月的工作中,我主要負責村民返回區(qū)的代建工作。偶爾,在領導的要求下,我整理了下一個村代建項目的一些資料在工作中,我得到了公司領導和部門領導的正確指導和幫助,大大提高了我的工作能力,減少了許多彎路,使我的目標更加明確,態(tài)度更加端正。
    下班后,公司還組織了一系列活動,如集體燒烤、集體聚餐等,在這項活動中,同事們積極參與、合作,表現(xiàn)出非常積極的表現(xiàn),增進了同事之間的友誼;彼此更加了解,默契,這是非常重要的在未來的工作中也起輔助作用。
    經(jīng)過六個月的工作,我學到的最多的是忙碌時間的不確定性;有時事情太多太忙;有時我很無聊。我已經(jīng)無所事事好幾個星期了。但在業(yè)余時間,我不斷充實自己,瀏覽一些書籍,如建筑規(guī)范,并且不提高自己。
    在未來的工作中,作為一名年輕的員工,我不敢懈怠,我應該嚴格要求自己,多做筆記,多做記錄,盡量把工作中的得失和每次遇到的問題都寫下來,從中吸取經(jīng)驗教訓;遇到工作中的難題或困難,向經(jīng)驗者尋求解決辦法聽取同事的意見和建議,改進工作。
    今年是有意義、有價值、有成果的一年,在每一位員工的努力下,公司將在新的一年里有新的突破,有新的氛圍,在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,也希望在新的一年里能有所建樹,希望公司領導給予更多的支持和鼓勵鼓勵和鼓勵。
    一年的工作即將結束,在前期工作評估總結的基礎上,在公司各級領導和同事的真誠指導和幫助下,我認真比較、逐一檢查,客觀評價自己的各項工作和實際表現(xiàn),正視工作中的不足和不足,充分發(fā)揮各項工作成果,努力克服缺點,保持成績,基本能夠獨立完成自己的工作。現(xiàn)將今年的主要工作概括為以下幾個方面:
    1.完成概述(具體情況由您決定)
    2.分析并解釋未完成的情況(具體情況由您決定)
    3.剛到房地產(chǎn)時,我對房地產(chǎn)知識不是很精通,不熟悉新環(huán)境、新事物,在公司領導的幫助下,很快就了解了公司的性質和房地產(chǎn)市場,作為銷售部的一員,我深感責任重大企業(yè)的門面和窗口,他們的言行也代表著企業(yè)的形象。
    房地產(chǎn)中介個人年終總結篇十四
    尊敬的領導:
    在過去的一年中,我在房地產(chǎn)領域取得了一定的成績,現(xiàn)將我的工作總結報告如下:
    一、工作目標。
    在過去的一年中,我的主要工作目標是提高公司的房地產(chǎn)業(yè)務收入,優(yōu)化公司的房地產(chǎn)項目利潤。為了實現(xiàn)這一目標,我積極參與了公司的各項房地產(chǎn)業(yè)務活動,并制定了一系列具體的計劃和措施。
    二、工作內容。
    1.房地產(chǎn)市場分析:我通過對當?shù)氐姆康禺a(chǎn)市場進行調研和分析,了解了市場的發(fā)展趨勢和變化情況,并據(jù)此制定了公司的房地產(chǎn)業(yè)務策略。
    2.銷售工作:我積極參與公司的銷售工作,通過不斷優(yōu)化銷售流程和提升銷售技巧,提高了公司的房地產(chǎn)業(yè)務收入。
    3.項目開發(fā):我參與了公司的房地產(chǎn)項目開發(fā),通過對項目的深入分析和評估,優(yōu)化了項目的利潤和成本結構。
    4.團隊建設:我注重團隊建設,通過培訓和指導,提高了團隊成員的專業(yè)素質和工作效率。
    三、工作成果。
    1.房地產(chǎn)業(yè)務收入:通過制定合理的業(yè)務策略和銷售技巧的提升,公司的房地產(chǎn)業(yè)務收入提高了__%。
    2.房地產(chǎn)項目利潤:通過對項目的優(yōu)化和成本控制,公司的房地產(chǎn)項目利潤提高了__%。
    3.團隊素質:通過培訓和指導,團隊成員的專業(yè)素質和工作效率得到了顯著提高。
    四、經(jīng)驗教訓。
    1.市場分析不夠深入:在未來的工作中,我需要加強對市場的深入分析,以便更好地制定業(yè)務策略。
    2.銷售技巧需要提升:在未來的工作中,我需要進一步提升銷售技巧,以提高銷售效率。
    3.團隊管理需要加強:在未來的工作中,我需要加強團隊管理,以提高團隊成員的協(xié)作效率。
    五、未來計劃。
    1.加強市場分析:在未來,我將加強對市場的深入分析,以便更好地制定業(yè)務策略。
    2.提升銷售技巧:在未來,我將進一步提升銷售技巧,以提高銷售效率。
    3.加強團隊管理:在未來,我將加強團隊管理,以提高團隊成員的協(xié)作效率。
    謝謝您的關注和支持,希望我的總結報告能對您有所幫助。如果您對我的工作有任何建議和意見,請隨時與我聯(lián)系。
    房地產(chǎn)中介個人年終總結篇十五
    20xx年4月份我進入學府壹號項目辦工程部,任職資料員一職。5月份因辦公室文員及主任相繼辭職,我被調至辦公室,開始新的工作。
    轉眼之間,我在辦公室工作八個月了,在辦公室這個舞臺上,經(jīng)過八個月的歷練,我對辦公室的工作有了更深的了解,少了些青澀多了些成熟,還有面對生活和工作的自信和從容。辦公室圍繞本部門工作職責,充分發(fā)揮后勤管家、督查檢查、協(xié)調服務三個作用,在公司領導的正確領導下,其他部門的大力支持配合下,經(jīng)過地產(chǎn)綜合辦公室全體同事的共同努力,較好的完成了各項工作任務。新的一年就要開始了,我有必要對過去的一年進行總結,發(fā)揚優(yōu)點客服缺點,為了更好完成工作坐下堅實基礎。
    1、辦公室配合項目辦領導參與、修訂、擬定了項目辦各項規(guī)章制度,并與5月初裝訂成冊發(fā)往各部室。做好了各類文件和報告的文字工作的起草,較好的完成了項目辦的各種會議記錄、整理和會議相關決議的實施工作。本年度自5月份開始至今共記錄項目辦會議19份,工程部會議15份。認真做好項目辦各類文件的收發(fā)、登記和督辦工作;地產(chǎn)公司各項規(guī)章制度在5月初底最終裝訂成冊。
    2、公司的各類印章管理工作,按公司領導要求對公司印章設專人管理,并制定了詳細的印章管理制度及使用流程,對所有文件、材料必須有領導簽字才能蓋章,未出現(xiàn)印章管理失誤現(xiàn)象。
    3、合同的管理,項目所簽訂的合同登記及存檔工作。
    4、切實抓好地產(chǎn)項目辦日常管理、福利工作。按照預算審批制度,組織落實地產(chǎn)公司辦公設施、辦公用品及生活用品等商品的采購、調配和實物管理工作。
    5、為加強項目辦辦公電話、網(wǎng)絡的管理,保證辦公網(wǎng)絡暢通無阻。制定的一些管理制度并對各部室辦公設備進行了及時清理維護及維修(電腦、電話、打印機、傳真機、復印機),使辦公系統(tǒng)得以運行正常。
    6、做好國家法定節(jié)假日的放假安排工作。
    7、配合銷售部做好各銷售活動物品的采購及管理工作。