總結(jié)還能夠加深對學習內(nèi)容的理解，幫助鞏固知識。一篇完美的總結(jié)應該清晰明了，邏輯有序，結(jié)構(gòu)合理?？偨Y(jié)是一種對過去的反思，也是對未來的規(guī)劃和思考。要寫一篇較為完美的總結(jié)，首先需要對所總結(jié)的內(nèi)容進行充分的思考和理解。以下是一些經(jīng)典的總結(jié)范文，希望對大家的寫作有所幫助。
部門周工作總結(jié)部門周工作總結(jié)篇一
20x年，在公司的正確領(lǐng)導和各部門同事的大力支持配合下，財務部以強烈的責任心和敬業(yè)精神，出色的完成了財務部各項日常工作，較好地配合了各部辦及承租方的業(yè)務工作，及時準確地為公司領(lǐng)導，有關(guān)部門提供了財務數(shù)據(jù)。當然，在完成工作的同時還存在一些不足。現(xiàn)將20x年度公司財務部工作總結(jié)如下：
1、財務部雖然人手較少，但在我們高效、有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務部最平常最繁重的工作，一年來，我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動提供了應有的支持。基本上滿足了各部門對我部的財務要求。財務部本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風，各項資金收付安全、準確、及時。在財務核算工作中每一位財務人員盡職盡責，認真處理每一筆業(yè)務，為公司節(jié)省各項開支費用盡自己最大的努力。
2、制度屬于企業(yè)的硬性管理，任何成功的企業(yè)無一例外的有其嚴格的規(guī)章制度。在過去的一年中，財務部相繼提出了一些關(guān)于財產(chǎn)管理、合同簽定、費用控制等方面的合理建議。為完善公司各項內(nèi)部管理制度，建設財務管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應盡的職責。20x年1月通過花溪財政局綜合科的幫助建立了花溪區(qū)龍騰商貿(mào)有限公司及托管企業(yè)內(nèi)部控制制度，進一步完善了公司的管理制度。根據(jù)公司財務人員自身的情況組織財務人員參加上級有關(guān)部門的各種財務培訓，鼓勵財務人員積極通過各種途徑努力提高自己。
3、財務部除了認真負責地處理公司內(nèi)部財務關(guān)系外，為達成公司的目標任務，還要妥善處理外部各方面的財務關(guān)系，與外部建立并保持良好的聯(lián)系。與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務機構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系，并圓滿完成了對人勞、統(tǒng)計、工商、稅務等各部門有關(guān)資料的申報。
4、完成年初各項財務計劃。
1、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠;首先確定制度和規(guī)定的適用性和可執(zhí)行性，如有問題，修改，然后堅決執(zhí)行到底。
2、財務各人員綜合素質(zhì)和業(yè)務水平不一;每人都定立學習目標，通過學習、培訓、交流來逐步提高自我。
3、財務部的管理職能沒有充分發(fā)揮;通過參與管理，參與公司的重大經(jīng)營決策，來充分發(fā)揮財務部的管理職能，先從管理會計的角度做起，充分與高管溝通好，為領(lǐng)導做好參謀。
20xx年在一如既往地做好日常財務核算工作，加強財務管理。做到財務工作長計劃，短安排。使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。
1、資金使用;資金對于企業(yè)來說，就如“血液”對于人體一樣重要。我們將更加嚴謹?shù)墓芎霉镜拿抗P款項和每一筆現(xiàn)金，使每一筆錢都用到實處。
2、結(jié)合新會計準則的實施，當好領(lǐng)導的參謀，確保完成上級下達的各項指標。隨著公司逐步走上良性發(fā)展軌道，經(jīng)營質(zhì)量不斷提高，企業(yè)資產(chǎn)得到進一步凈化與整合。結(jié)合績效考核治理，本著“嚴、深、細、實”的原則，全面強化責任制的制定與落實，在承租收入增收的基礎上，千方百計研究節(jié)支，力爭完成各項任務指標。
3、繼續(xù)開展財務人員的培訓活動，進一步搞好財務基礎工作，提高治理水平。企業(yè)越發(fā)展進步，財務治理的作用就越突出。
部門周工作總結(jié)部門周工作總結(jié)篇二
1、加強班組建設：分別于10月3日、5日對爆破服務中隊進行了勞動紀律、員工學習、自查自糾表格使用及填寫、科室基礎管理和業(yè)務進行了檢查，建立起各種學習、會議、考核記錄，推廣公司新的績效考核管理辦法，并按時對部門進行新的績效考核和上報工作；對班組檔案進行歸類收存，對外設站點資料進行了整理封存。
4、督促部門員工寫出自檢書，并上報公司人事科。
1、先后三次組織大同溝各部門員工對大同溝庫房落土及防汛水渠進行清理打掃；
2、月初安排出公司帶值班、公司稽查等各種表格，上報分發(fā)。
3、10月3日組織人員對大同溝消防管網(wǎng)、防汛水渠安全隱患進行了整改；
5、桃曲坡水庫發(fā)放點存在安全隱患，10月份第一周、第二周例會上同主管領(lǐng)導及周偉進行了溝通，先后督促劉紅學、何成海詢問場地平整情況，10月27日經(jīng)公司相關(guān)人員搬遷到位。
2、3日對10月份及四季度安全隱患排查表進行了編制，起草出10月份隱患排查安排表，4日報公司領(lǐng)導審改。
4、印制出公司調(diào)度派工單、出入庫登記本、爆破施工日志，保證使用；
6、對公司安全員進行了調(diào)整，同時同主管領(lǐng)導進行了溝通，在安全員會議上進行了強調(diào)。
7、制作出工程施工科操作規(guī)程。
9、5日對公司國慶情況進行總結(jié)上報省工辦；
10、對公司班組長及管理人員進行了季度考核工作；
11、編板印制出公司《車輛管理制度》、教育培訓辦法等冊子80份交人事科；
2、按時交納公司物業(yè)、水電等費用。
部門周工作總結(jié)部門周工作總結(jié)篇三
一年來，在領(lǐng)導以及同事的關(guān)心幫助下，我以盡職盡責，堅持務實的工作作風、堅定的信念和飽滿的工作熱情，較好的完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的各項工作，工作能力、業(yè)務水平、思想覺悟有了進一步的提高?，F(xiàn)將一年工作情況作如下總結(jié)。
工業(yè)企業(yè)能源統(tǒng)計堅持以提高數(shù)據(jù)質(zhì)量為中心，在全局的統(tǒng)一領(lǐng)導下，經(jīng)過全市規(guī)模以上統(tǒng)計人員的密切配合，圓滿完成了每月規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)能源統(tǒng)計的能源購進、消費與庫存、能源加工轉(zhuǎn)換與回收利用、能源生產(chǎn)、銷售與庫存月報以及工業(yè)企業(yè)用水情況等季報，各項報表均做到了及時收集、準確匯總、按時上報的要求。
回顧幾個月的工作，盡管有了一定的進步，但在工作中還存在一些不足，一是不夠注重細節(jié)，考慮問題不夠全面，使得有些工作做得不夠完善；二是服務不到位，有事會忽略一些東西，對情況變化不夠敏感，沒能完全領(lǐng)會有些工作的要領(lǐng)；三是需要進一步拓寬業(yè)務和知識，提高專業(yè)技能，從而更好的促進本職工作的開展，使工作水平得以有質(zhì)的提高，取得更大的進步。
部門周工作總結(jié)部門周工作總結(jié)篇四
計量是企業(yè)管理的重要基礎工作，計量管理貫穿到企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營的整個過程，直接為生產(chǎn)、經(jīng)營提供計量保證。甘肅綠能瑞奇生物技術(shù)有限公司高度重視計理管理工作，把計量作為企業(yè)管理的墓礎，是企業(yè)提升產(chǎn)品質(zhì)量、提高經(jīng)濟效益的有力保證。下面我把公司在計理管理方面的做法向各位領(lǐng)導匯報，不足之處請給予指導：
企業(yè)計量管理是質(zhì)量管理體系的重要組成部分，是完成企業(yè)計量工作的基本保證，公司設立了專職計量管理機構(gòu)，對計量工作實行統(tǒng)一管理，并配備專職計量管理人員，制定了計量管理制度，明確職責，形成了一個計量管理網(wǎng)絡，為公司的計量工作提供了有力的保障。公司嚴格按照《xx法》、《xx原則》合理配備計量器具，定期校檢，確保量值傳送的準確性、一致性。
1、完善計量器具的管理：
2、完善規(guī)章制度的建立與落實：
加強計量管理基礎工作，制度是保證，人員是基礎，公司制定了《xxxx》、《xx》、《xxx》等管理制度，明確管理部門和管理人員的職責，定期考核，使制度落實到實處。
公司加強對計量器具的配備與選型工作，配置合理又科學的計量器具，不斷對計量器具進行更新改造，引進智能化、技術(shù)含量高的新型計量設備，公司于20xx年投資建成了xx中心，滿足生產(chǎn)和管理過程中對計量準確性的需求，同時每周、每月對計量數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、收集和分析，及時發(fā)現(xiàn)工藝缺陷，處理管理漏洞，不斷對藝過程進行優(yōu)化控制，充分發(fā)揮計量在生產(chǎn)經(jīng)營、成本核算等各項工作中的作用，不斷提升計量管理水平。
部門周工作總結(jié)部門周工作總結(jié)篇五
一年來，行政部結(jié)合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領(lǐng)導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內(nèi)容，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作：為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
過去的一年，在公司領(lǐng)導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的.宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
2015年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調(diào)研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展xx年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
部門周工作總結(jié)部門周工作總結(jié)篇六
時間匆匆逝去，這學期又接近了尾聲，心理部工作也將告一段落。雖然心理部不是一個常規(guī)部門，但心理部的工作還是至關(guān)重要的。除了一些部門常規(guī)工作和分院心理工作外，心理部還積極配合學校心理工作的開展，并帶動分院各班心理委員積極參與其中。
回顧本學期心理部的工作，大家都團結(jié)一致，工作積極性較高。在心理部成員的共同努力下，各種活動才得以順利進行與開展。面臨上學期心理部做出的成就，我們更加的努力，我們相信，只要我們心理部團結(jié)一致，積極向上，一定能越來越好，越做越好。一學期下來，心理部不僅在常規(guī)工作中還是在分院的心理活動中，都做了很多的工作，我們回首本學期以來的工作情況，并進行了總結(jié)，現(xiàn)將工作具體情況總結(jié)如下：
一、本學期心理部工作回顧。
1.心理委員會議。
在這學期，還是照常的每兩個星期開展一次心理委員會議（特別情況另行通知），但在這學期的心理委員會議中，出現(xiàn)了一些的問題：
（1）心理委員沒有按時到場開會。
（2）心理委員沒有請假就不參加。
針對這些問題，我做出了一些簡單的解決方案：
（1）制定一個心理委員開會制定，在第一次會議時就發(fā)放制度資料，
講制定的扣分考核制定告知心理委員，讓每位心理委員都遵守。
（2）多開展一些心理委員的培訓活動，分院心理部不僅可以有更多機會的機會從心理委員那了解到每個班的情況，還可以拉近心理部與心理委員的距離。
2.心理委員上報表的上交與總結(jié)。
在整個學期中，每個月上交兩次都正常的進行著，就是在發(fā)放和上交的過程中不是很順暢。這可能是心理部內(nèi)部的安排不夠細致，我想在今后的工作中，我會指定一位成員專門負責發(fā)放和上交的這個工作，而且及時的上交，讓工作能順利進行。
3.大一新生班級日記的檢查和總結(jié)。
這學期開學，在第一次心理委員會議中，我們就通知大一新生的心理委員，開始寫心理日記，并且通知定時的抽查，但在今后的工作中，沒有及時的抽查，在今后，這方面將會加強。在本學期，大一各班心理委員在每月都會做一份班級日記的總結(jié)，不僅方便我們心理部對各班同學心理動態(tài)的總結(jié)，同時也使心理委員更加了解班級同學的心理狀況。
4.定期召開部門會議，交代心理工作，于此同時增強心理部的凝聚力，以便今后工作更好的開展。
5.心理委員座談會。
座談會是針對心理委員上報表中普遍出現(xiàn)的問題，從而進行討論，并提出解決方式。本學期開展了兩次座談會，總體效果還行，就是存在冷場的現(xiàn)象，針對這個問題，我做出如下解決方案：
根據(jù)此次座談會的問題，在座談會上放一些相同或者類似問題的小影片，再放一些在遇到簡單的心理問題時如何解決的小影片或者小品。不僅能活躍會議的氣氛，還有效的解決了問題。
（二）積極開展分院心理工作。
1.“我的青春我做主”團體輔導。
在這學期的10月份，我們部門開展了此次“我的青春我做主”團體輔導。
活動內(nèi)容：
準備階段：一開學，部長就通知部門每個成員開始籌備團體輔導的策。
劃書，一個目的是優(yōu)化已經(jīng)寫好的的策劃書，還有就是鍛。
煉心理部每一個成員。
籌備階段：提前借好必備物品，布置好現(xiàn)場。
游戲階段：整個活動按流程順利進行著，現(xiàn)場氣氛良好。但是，還需在以下幾個方面改進：
（1）每個階段需要的道具與會遇到的狀況都提早一一列出，避免活動時混亂而疏忽。
（2）主持人要提前做好準備，衣著要稍微正式點，語言方面要多做練習。
（3）此次活動的懲罰游戲不是很好，不能及時的調(diào)節(jié)氣氛，以后要做好備份，以免出現(xiàn)僵局。
2.計算機分院第五屆校園心理情景劇比賽。
在本學期的十月中下旬就開始了心理情景劇的準備工作，在十月。
第二名：11計算機信息管理（1）班《夢，醒了》。
第三名：11計算機應用技術(shù)（1）班《心的蛻變》。
在活動中還存在一些不足：
（1）嘉賓進場時有點亂，不能有序的管理次序，觀眾席太散亂。
（2）在活動前沒有通知好心理委員，應該提前通知好來觀看的同學不得隨意走動，有事必須提前說明情況。
（3）音樂聲音方面，聲音大小沒有調(diào)好，應提早通知好各個班級的心理委員用哪個音箱放歌。
（三）第七期心理委員培訓。
20xx年12月1日-20xx年12月11日，校心理委員會舉辦第七期心理委員培訓班，在為期一個星期的心理委員培訓中，心理部做好各班心理委員的出勤記錄，并納入心理委員考核。
（四）積極配合校心理委員會開展各項活動。
在校心理委員會組織的活動中，我們部門積極配合與參與，并開展了以下活動：
1.在10月上旬，11級新生在圖書館進行心理建檔工作。
2.在12月份，校心委對我們分院兩個班級進行了團體輔導。
本學期部門做了很多活動，也都圓滿的結(jié)束，在今后，我們將會。
增加一些心理知識競賽和心理主題班會等心理活動，讓心理宣傳做到更好。我們將以“取其精華，去其糟粕”的精神做事，相信我們部門會越做越好。
部門周工作總結(jié)部門周工作總結(jié)篇七
學期末，生化文藝部一學期的工作已全部結(jié)束，在20xx―20xx學年第二學期里，文藝部繼續(xù)本著“豐富大學生生活”的理念開展一系列集娛樂性、觀賞性、教育性為一體文藝活動服務于同學，并積極的提高各種活動的精神內(nèi)涵，讓我院同學在這些文藝活動中更好地了解自我，發(fā)現(xiàn)自我，也為同學們提供了展示自己特長的舞臺，有了這些文藝活動同學們的課余生活不再單調(diào)無味，而是充滿樂趣。除此之外，我部門也不忘加強部門的建設工作，挖掘各類人才，不斷創(chuàng)興，完善文藝部部門職能發(fā)揮和部門文化建設。切實地服務于我院的精神文明建設，努力協(xié)助院團委學生會將學生工作做到盡善盡美。
1、生化學院新生文藝匯演
該活動是我部門的學年常規(guī)活動，是由生化學院團委主辦、文藝部承辦的，意在豐富新生軍訓生活，充實校園文化氛圍，并挖掘我院具有藝術(shù)才能的學生，培養(yǎng)大家勇于展現(xiàn)自我的能力，是文藝部本學期的首個重點工作，學院寄予了很大的期望，對此我部門對此做了充分細致的工作：
a、充分的準備工作
部門內(nèi)由于還沒有招新，我們在開學初就搜集多方資料寫活動策劃，做了很多的活動前的準備工作，并提前向各個10屆班級積極宣傳，讓新生們做好充分準備，并讓各班文藝委員將各班的報名情況匯報上來，通知參選演員做好排練，努力創(chuàng)新，力求做一次完美具有新意的演出。
b、激烈的篩選過程
面向全院報名參加的新生節(jié)目進行了嚴格的篩選，而且破例全委會的所有成員都加入了評委席，后經(jīng)過加緊修改排練，最終確定了15個節(jié)目進行最后的演出；力求做出一場有質(zhì)量的文藝匯演。
c、生動的成果演出
經(jīng)過一周多的幸苦排練，節(jié)目最終登上了絢麗的舞臺，非常的成功，演出過程獲得練練掌聲，演出結(jié)束后，而且獲得了老師和學生一致的好評。
d、完善的活動總結(jié)
演出活動結(jié)束后，主動反思活動中的不足與值得發(fā)揚的方面，完成詳細的活動總結(jié)，為部門日后的發(fā)展做出指導作用。
這次活動，部門內(nèi)合理分配工作任務，盡量做到不拖延工作，積極做好演員的動員工作，使他們快樂的排練，并且也鍛煉了副部們的工作能力，更有利于部門日后的發(fā)展。
2、校文藝新生匯演
有了院迎新，我們多了很多工作經(jīng)驗，院老師對我們也給予了很高的期望，而且部門內(nèi)加入了新鮮的血液，節(jié)目的排練如火如荼的進行著，包括節(jié)目形式的選擇，演員的篩選，劇本的選擇，節(jié)目的排練，道具的制作都有條不紊的進行著。
a、節(jié)目的確定
經(jīng)過部門內(nèi)部的激烈討論，最后確定話劇《蛻變》，講述的是一個喜愛跳舞的自卑胖女孩經(jīng)過他人的鼓勵，自己的努力排練，最終登上舞臺展現(xiàn)自我的一個故事。
b、幸苦的排練
經(jīng)過一個月的幸苦排練，其間經(jīng)過了主角的多次改變，新演員的加入，劇情的增減，不斷的彩排創(chuàng)新，波瀾起伏，使得節(jié)目最后在學校的舞臺上精彩綻放。
c、精彩的演出
舞臺上演出獲得了熱烈的掌聲，最終獲得了優(yōu)勝獎，雖然結(jié)果沒有預期的好但大家都盡力了，演出后經(jīng)過深刻的總結(jié)，便于部門人員的經(jīng)驗吸取。
3、教師新年匯演
在本次活動中，我部門擔任了我院教師的節(jié)目編排任務，從院新生匯演中選取了獲得廣泛好評的《廣告秀》節(jié)目，經(jīng)過改編，最終使我院的老師在學校的舞臺上展現(xiàn)了我院的教師蓬勃向上的精神面貌。
本屆文藝部切實做好干事的培養(yǎng)工作，保證人才的儲備，在干事的選拔和培養(yǎng)上比以往文藝部作了更加細致的工作，策劃、文字和后勤能力同樣作為重要的選拔標準，力爭部內(nèi)干事能力的多元化，以完善部門職能，保證工作的全面性。對于部門內(nèi)的人才培養(yǎng)做了以下工作：
1）藝術(shù)鑒賞力的培養(yǎng)。在新生匯演的準備、排練過程中，讓干事們充分施展他們的能力，在劇本的編寫和修改方面全面征求部門人員的意見，排練過程中，讓他們充分發(fā)表對演員的表演發(fā)表意見，鍛煉他們在文藝方面的能力。
2）編排和表演能力。每當有可報名參加的活動時，鼓勵干事積極報名參加，而且在新生匯演中，很多干事都參加了表演，鍛煉編排和表演能力。
3）后勤及財務工作?；顒臃b租用、道具材料、財務報銷采購等工作都有干事著手進行，讓干事充分體會文藝部工作的各個方面。并且本部門內(nèi)部嚴格要求，例會不能遲到，排練提前通知，嚴明部內(nèi)規(guī)章制度，嚴明例會和值班規(guī)范。
經(jīng)過一學期的鍛煉，文藝部的干事不論是從工作態(tài)度、工作能力還是對文藝部部門工作的認識上，基本都達到了培養(yǎng)目標和要求。
雖然部門在各個活動中都做了很多努力，付出很多，但在實際的工作過程中 仍有一些漏洞和不足，現(xiàn)總結(jié)于下：
1、在組織活動時各個干事之間配合不夠緊密，聯(lián)系交流的機會不多，所分配的工作不能很好的協(xié)調(diào)好；還有部長與副部之間交流也是不夠的，部長不能經(jīng)常的進行工作指導，互相不知道各自的想法，導致有時工作過程中會經(jīng)過大幅度的變動。以后應注意做好部門內(nèi)部的溝通交流工作。
2、在活動策劃時有時還不能夠搜集所有人的想法意見，時間安排方面也存在很大的問題，較長的準備時間使得工作過程積極性會降低，應該提高工作效率，在以后工作中應更加注意。
以上就是文藝部在本學期的工作總結(jié)，在今后的工作中，文藝部將繼續(xù)秉承以往的優(yōu)良傳統(tǒng)，在院團總支和學生會的領(lǐng)導下積極的開展文藝活動，以“豐富校園文化，培養(yǎng)大學生藝術(shù)修養(yǎng)”為不竭的動力，為我院建設貢獻力量。
部門周工作總結(jié)部門周工作總結(jié)篇八
部分酒店忽視安全，釀成悲劇。我們舉一反三，認真做好賓館飯店的安全工作。上半年安全形勢很好，沒有發(fā)生安全事故。對于酒店灑店來說，安全是重中之重。一些酒店忽視安全，導致悲劇發(fā)生。我們舉一反三，認真做好賓館飯店的安全工作。上半年安全形勢很好，沒有發(fā)生安全事故。
本著“誰主管、誰負責”的原則，按照《安全生產(chǎn)法》的有關(guān)規(guī)定，逐級建立安全生產(chǎn)責任制，層層落實安全生產(chǎn)任務指標，明確安全生產(chǎn)工作職責，將安全工作的效果納入年終績效考核，增強了全體員工的安全責任感。
嚴格落實總行下發(fā)的“安全生產(chǎn)百日專項活動”，按照總行的具體要求，深入落實安全生產(chǎn)自查自糾、隱患排查、督辦整改等各項措施，加強物資出入庫、現(xiàn)金出納保管、電力供應、電器使用等薄弱環(huán)節(jié)的管理，重點抓好食品衛(wèi)生和食品安全。
上半年我們總公司對安全生產(chǎn)提出了更高的要求。酒店領(lǐng)導班子始終把安全生產(chǎn)工作放在首位，抓好布置、落實、檢查、考核等各項工作。逢會必談，警鐘長鳴。
安全生產(chǎn)組織和體系得到完善。為加強安全生產(chǎn)的領(lǐng)導和協(xié)調(diào)，酒店成立了“安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組”，由酒店總經(jīng)理任組長，為酒店第一責任人，各部門經(jīng)理為組員，為本部門第一責任人。并成立了“消防隊”，以酒店工程部的工作人員為專職隊員，各部門都設立了專門的“安全員”崗位。酒店自上而下逐步形成了功能健全、指揮有效、反應迅速的安全生產(chǎn)組織體系，保證了安全工作的正常開展。制定了《酒店安全管理》、《酒店消防制度》、《九龍山莊火災應急預案》、《山莊消防安全巡視檢查制度》、《辦公室消防制度》、《倉庫消防制度》、《客房部消毒制度》、《餐廳服務安全知識》等相關(guān)安全管理制度。年初以來，酒店制定了一系列管理要求:
1.各部門要定期召開安全工作會議，進行法制教育，讓每個員工都認識到安全的重要性，提高警惕，確保自己部門不出問題。
2.加強夜間值班經(jīng)理的.管理，嚴格執(zhí)行巡視制度，嚴查一切安全隱患。各部門值班經(jīng)理要做好下班前的檢查工作，消除安全隱患。
3.加強重點部位的安全管理，如吧臺出納室、廚房操作間、材料倉庫、鍋爐房、配電室、水泵房、電梯房等。，堅決杜絕盜竊、人身傷害、設備運行不良、火災等事故的發(fā)生。
4、客房接待客人住宿必須登記，做到一客一號；發(fā)現(xiàn)犯罪分子、形跡可疑人員應立即向酒店常駐民警報告；嚴禁客人攜帶易燃、易爆、有毒、腐蝕性等危險品進入酒店。
5.餐館應加強安全檢查，防止食物中毒和中毒事件。
6.工安部要做好車輛管理、消防管理等安全工作，提高警惕，值班時思想高度緊張，及時制止不安全因素。
為確保安全生產(chǎn)目標的實現(xiàn)，上半年重點加強了安全檢查和隱患治理。酒店安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組每季度對安全生產(chǎn)情況進行一次全面檢查，在春節(jié)、五一等重要節(jié)假日前進行強化檢查；各部門應根據(jù)自身安全工作的實際需要，每月進行一次自查。在定期檢查的基礎上，酒店還增加了抽查的頻率。檢查過程中堅持“實事求是、細致全面、不留死角、不走過場”的原則，針對薄弱環(huán)節(jié)和可能出現(xiàn)的問題，認真進行全面排查，重點檢查安全制度是否落實、安全措施是否到位、消防器材是否完好、漏洞隱患是否整改。
通過檢查，我們及時發(fā)現(xiàn)了安全工作中的問題和不足。對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，我們高度重視，一抓到底。為加強安全隱患的管理和整改，酒店投入專項資金用于消防設備的配備和升級、安全設施的檢查和維護、電氣線路的改造及相關(guān)教育培訓，有力地促進和鞏固了安全工作的成果。
安全生產(chǎn)是一項長期的工作。除了領(lǐng)導重視、制度健全、措施到位外，宣傳和培訓是另一項重要工作。酒店從上到下狠抓安全生產(chǎn)法律法規(guī)的學習和執(zhí)行，加強安全教育。10月x日，酒店還組織實施了一次消防安全演習。公司頒布的所有安全生產(chǎn)規(guī)定，當?shù)芈糜蜗到y(tǒng)發(fā)布的所有安全生產(chǎn)通知，酒店都會及時組織各部門員工進行學習和培訓。通過一系列的學習和培訓，全體員工的安全法律意識、預防意識和憂患意識明顯增強，安全操作技能進一步提高。
安全生產(chǎn)是一項只有開始沒有結(jié)束的工作，安全事故有其突發(fā)性和偶然性。但只要高度重視，認真全面落實安全生產(chǎn)責任制，就可以避免偶然性向必然性轉(zhuǎn)化。山莊始終謹記“隱患比明火兇猛，預防勝于救災”。只要我們認真細致地做好工作，我們有理由相信，20xx年下半年的安全生產(chǎn)工作一定能夠再畫上一個圓滿的句號！
部門周工作總結(jié)部門周工作總結(jié)篇九
時光匆匆，忙碌而又碩果累累的20xx年就要過去了，借此全公司員工大會機會，我僅代表技術(shù)部將技術(shù)部在20xx年的工作對大家做一個簡單的匯報。20xx年在公司領(lǐng)導正確科學的領(lǐng)導下，在行政部門的大力協(xié)助下，技術(shù)部人員日漸穩(wěn)定和成熟，并堅持謹慎，細心的工作態(tài)度對待公司下達的各項工作。取得了一定的成績。同時工作中也存在著不足，現(xiàn)總結(jié)如下：
首先今年在行政部門大力的支持下，技術(shù)部的人員得到強有力的補充。招聘了一定數(shù)量和質(zhì)量上的技術(shù)人才，根據(jù)公司的需要，本著擇優(yōu)留用的原則，在不斷的發(fā)展中技術(shù)部正逐步留下并鞏固起一支成熟的專業(yè)技術(shù)隊伍。但也不可避免地會同其他公司一樣出現(xiàn)技術(shù)人才的流失，可能在某一段時間里給車間和公司帶來一些工作上困惑，但基本上較好地完成了公司下達的各項工作任務安排。同時隊伍更加穩(wěn)定和趨于合理。我相信新的一年里，我們會盡可能更好地配合好各個部門對技術(shù)部的要求。
其次今年的工作因為訂單多，訂單碎，存在任務重，時間緊的困難。但經(jīng)過公司領(lǐng)導的正確指導和全部門所有人員精誠合作，基本保證了各項任務在公司的規(guī)定時間內(nèi)，高標準，高要求的完成。但有時也因為趕進度，圖紙出現(xiàn)了一些圖紙的漏標尺寸、及標注尺寸的方法了，板塊開槽與否，是否需要焊接等小細節(jié)上與車間還沒達成默契。這是明年應大力解決的問題，爭取在新的一年中避免和減少圖紙中容易產(chǎn)生混淆的尺寸和說明。我相信隨著技術(shù)部的每位員工的工作職責明確。
個人業(yè)務水平慢慢提高，在和車間配合上也會日漸默契。
再有就是技術(shù)部為了跟上公司發(fā)展步伐，也努力完善內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)，今年新增加一項工作任務，就是規(guī)定每位職員每天對自己的工作都作個總結(jié)，在下班前半小時上交每日工作報表，報表內(nèi)容分有本職工作完成情況，未完成原因，以及重點需要注意事項等等。這樣可以更好地讓每個人了解到技術(shù)部每日工作進程和明日工作安排，同時根據(jù)每位職員的每日工作報表在公司每日部門工作例會上做出相應的匯報，例如那些工程的料可以開始進料了，那些工程的面積可以出來了，那些工程的圖紙可以生產(chǎn)了。對于未完成的工程圖紙，料單，面積也可以確切知道完成日期了。方便了技術(shù)部工作的統(tǒng)籌安排，做到人人有事做，而且人人都不會做的太累。今年還對于每個崗位工藝也做了些相應的調(diào)整。對排料比較忙的情況下，果斷啟用新人，多鼓勵，培養(yǎng)其信心，堅決讓其獨立完成一整套工程，當然不可避免地會犯些小錯誤，但在不影響公司大局利益的情況下，還是多爭取培養(yǎng)幾個全面的技術(shù)人才，對于核算面積方面，把所有能利用的上的方法都結(jié)合起來使用，征求每位職員的意見，把核算面積這方面做的更精確更細致點?？赡苣壳皩γ娣e核算這方面的工作量要求較大，所以做起來會出現(xiàn)些錯誤，但總會有個過程，我相信這個過程不會太長，只要能保證面積核算的準確性的提高，嘗試都是有益的圖紙展開是技術(shù)部花費精力和時間最多的崗位，同樣一開始就把新人放在崗位上，以高要求，高強度的工作來發(fā)揮其最大潛力，對培養(yǎng)新人來說無疑是雙刃劍，有人挺下來了，有的新員工沒挺下來，干了兩三天就以不適合這工作為理由自己辭職了，更有甚者一聲不說就灰溜溜的逃走的我想這方法重歸重，但還是很有效的，我的目標是技術(shù)部每個職員都能是獨擋一面的人才。對于留下來的員工，我們欣喜地看到其成長速度。我想也對于公司將來更快地發(fā)展也會有所幫助。最重要地是技術(shù)部今年新增加一個崗位，圖紙和面積審核，專門請行業(yè)內(nèi)資深技術(shù)人才幫忙把關(guān)，相比較以前我一個人自己要忙畫圖也要忙審核的情況下，今年圖紙細節(jié)方面比以往有了很大進步。減輕了很大壓力，讓技術(shù)部的工作變得更加有有條不紊。也讓我有時間對于技術(shù)部內(nèi)部制度也作了些相應的變革，嚴格規(guī)范了請假制度，休假制度，超過一開假一定得報批公司總經(jīng)理，休假嚴格保證每個崗位都不缺人的情況下才可以，今年也進一步完善了崗位職責，每個崗位誰負責，每個崗位必須怎樣做。避免了以前做事無依據(jù)無條理。
過去的一年，技術(shù)部可能取得了一定的成績，這和公司各位領(lǐng)導大力支持/和各位技術(shù)部成員的兢兢業(yè)業(yè)努力工作是分不開的，但我們技術(shù)部全休職員都清醒地認識到成績只屬于過去，隨著國家這幾年的發(fā)展形勢越來越好，明年我們公司的業(yè)績將會有大幅度的提升，相對技術(shù)部的工作會更加艱巨。但我堅信在新的一年中，技術(shù)部依舊會保持較高的戰(zhàn)斗力和凝聚力。努力高質(zhì)量地完成公司下達的各項任務。以答謝公司領(lǐng)導和在座的同仁們的信任。最后也祝愿公司明年取得更加輝煌的業(yè)績！
部門周工作總結(jié)部門周工作總結(jié)篇十
我進入公司時間也不長，不到半年時間，工作內(nèi)容也是日常的人力資源工作，所以年終報告內(nèi)容也沒有什么成效可談。雖然時間不長，但對集團事務大致也有了解了，集團是從很小的公司發(fā)展到現(xiàn)在的規(guī)模經(jīng)歷了十幾年，也實在不易，加上今年董事長對安徽的工業(yè)區(qū)和房產(chǎn)特別用心和下力度。所以總部還是維持原來的事務工作沒有大的變動。而人力資源也是在綜合管理部的一個小部門，基本上還是人事工作的基礎工作，六大模塊都沒有細化，涉及得也不深入。在這段時間的工作中，我發(fā)現(xiàn)集團總部的規(guī)模很大很光彩，而人力資源部的發(fā)展和小公司的人事一樣，甚至都沒有小公司的人事事務齊全。這就形成了人力資源部的發(fā)展和總部集團的發(fā)展規(guī)模格格不入，所有的制度，流程等事務的不完善和缺席需要一一改進，而部門的工作還處于為集團各部門基礎服務性的工作，也就是做一些“老媽子”的事務?？偛繌纳系较滦纬傻墓沧R就是人力資源部要應該必須獨立的把事情處理的完美，不要麻煩別的部門，人家有他自己的事情處理。這樣的情況導致人力資源部很被動，所以--被動就要挨罵，被動就要挨打。在這種被動的情況下人力資源部擴展的事務不敢去做，做好不說什么，那是你應該做的，做不好就會大罵“你們是干什么吃的”，所以在沒有老總的支持和各部門的配合下，如今的人力資源部工作就是基礎工作，沒有大的戰(zhàn)略規(guī)劃。針對這一特點，我予提出以下幾個方面的基礎改善方案。
第一節(jié)人力資源總體優(yōu)化。
根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前集團發(fā)展狀況和今后趨勢，總體優(yōu)化方案：
一、進一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責，爭取做到組織架構(gòu)的科學適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。
二、完成集團各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù)。
三、完成日常人力資源招聘與配置。
四、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實行科學公平的薪酬制度。
五、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
六、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
七、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。
做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護集團的形象和根本利益。
第二節(jié)人力資源總體改善方案。
一、人力資源工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就，因此人力資源部門在設計制訂年度目標時，按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度，人力資源部門將無法對目標完成質(zhì)量提供保證。
二、人力資源工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作項目較多,因此，需要總經(jīng)理與總經(jīng)理予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是人力資源工作成敗的關(guān)鍵。所以人力資源部門在制定年度目標后，在完成過程中懇請總經(jīng)理與董事長以及其它各職能部門全力協(xié)助。
三、此工作目標僅為人力資源部門20xx年度全年工作的基本文件，而非具體工作方案。鑒于企業(yè)人力資源建設是一個長期工程，針對每項工作人力資源部門都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經(jīng)總經(jīng)理與董事長研究并通過后才能付諸實施，如遇公司對本部門目標的調(diào)整，人力資源部門將按調(diào)整后的目標完成年度工作。同樣，每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等，也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標進行具體落實。
第三節(jié)組織架構(gòu)的建設。
具體實施方案：完成集團現(xiàn)有組織架構(gòu)、職位編制的合理性、集團各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查；擬定集團組織架構(gòu)的設計草案并征求各部門意見，報請總經(jīng)理審閱修改；制定完成集團組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。
第四節(jié)崗位說明書。
落實與完善集團制度、流程體系建設，明確各部門職能、崗位職責及工作標準，形成崗位說明書。
人力資源部門牽頭，建立與完善集團制度與流程體系，明確各部門職能、崗位職責并形成崗位說明書，把各項工作任務制度化、流程化，真正做到流程管事，制度管人。讓所員工都能夠清晰的了解所在崗位標準以及超越或低于崗位標準的獎罰措施，形成明確的工作目標。
具體實施方案：先各部門提交部門制度與流程、編織內(nèi)崗位說明書；人力資源部門完成集團制度與流程及崗位說明書的梳理，報請總經(jīng)理審閱修改。
第五節(jié)強化人力資源管理。
一、實現(xiàn)制度管理。
根據(jù)集團的戰(zhàn)略和發(fā)展計劃，建立與完善人力資源管理制度與流程。人力資源管理制度與流程涵蓋人力資源招聘、任用、管理、薪酬、考核、培訓、辭退等多個環(huán)節(jié)。建立與完善人力資源管理制度以保證在公司內(nèi)部形成一致的、顯性的管理契約，保障人力資源事務有序執(zhí)行，并根據(jù)實際執(zhí)行情況不斷完善，變?nèi)肆Y源“人”治為“法”治。執(zhí)行制度是企業(yè)管理的必然手段，但制度的合理性及科學性，要靠在執(zhí)行后的反饋信息中得到。
(一)、為員工創(chuàng)造與人力資源部門面談的機會與方式，暢談對集團管理的理解和建議。
(二)、采用《員工滿意度調(diào)查問卷》方式，全方位了解員工對集團在管理及各方面的滿意程度，從而及時向決策層提供改進建議。
第六節(jié)組織旅游、聚餐、文娛等活動。
為進一步加強集團公司員工內(nèi)部的溝通，讓員工充分的展現(xiàn)自我，在活動的過程中認知自我及對企業(yè)大家庭的認同感的提高。并實現(xiàn)了領(lǐng)導和員工的互動，讓企業(yè)的各層工作者在共同的平臺下交流。通過不定期文體活動過程的有效利用及其宣傳策略，進一步擴展企業(yè)文化內(nèi)涵，讓大家感受到集團的發(fā)展和進步，并對集團公司的企業(yè)文化起到有效的宣傳作用。
第一節(jié)招聘工作。
經(jīng)過xx年的發(fā)展來看明年集團總部各部門招聘還是按需求予以補充。后續(xù)因為集團在安徽望江意達童裝城項目的全面啟動，特別是童裝城項目的全面啟動，公司業(yè)務增大，人員也迅速增加。同時意達童裝城在穩(wěn)步發(fā)展中，讓企業(yè)主享受到真正的實惠。為了更好地服務業(yè)主讓其看到童裝城未來光明的前途，集團領(lǐng)導逐步加強意達童裝城建立和完善的同時成立望江意達童裝城管理公司。人力資源戰(zhàn)略將根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略和市場變化適時調(diào)整，針對這一特點，集團于20xx年人力資源工作在集團總部按需補充和童裝城的發(fā)展需求補充等方面協(xié)助開展工作。
一、人力資源部門根據(jù)集團各部門和各子公司的按需招聘計劃及時補充人員，招納優(yōu)秀的人員為集團公司服務。
二、基于意達童裝城未來整體發(fā)展戰(zhàn)略，根據(jù)子公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃及人才定位等具體情況，預定20xx年戰(zhàn)略將協(xié)助童裝城招聘為著重點：公司幾個關(guān)鍵技術(shù)崗位的人才的定位，例如服裝設計類、市場管理類、電子商務類、財務類、行政后勤管理類等崗位。
三、積極做好現(xiàn)有招聘渠道方式，加大不同渠道的招聘。
（一）、目前集團現(xiàn)有的招聘渠道主要以網(wǎng)絡招聘、現(xiàn)場招聘為主，為集團公司招納賢才。在做好上述招聘渠道，應注重以下幾點：a.招聘信息的及時更新（網(wǎng)絡招聘、電視媒體招聘）；b.根據(jù)招聘崗位的人才招聘時機特點，適時調(diào)整和加大招聘宣傳力度；c.根據(jù)集團整體戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略，對招聘的職位應具有前瞻性。
（二）、大力推動本地招聘途徑。通過動員公司員工，向集團推薦能力較強的相關(guān)技術(shù)及管理人員；繼續(xù)加強對本地區(qū)專業(yè)技術(shù)人員的摸底調(diào)研，并深入接觸有關(guān)人員進行溝通。
（三）、參加校園招聘會。根據(jù)集團整體戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略，以及校園招聘會的特點，做好校園招聘會的提前性，從中挖掘有潛力的大學生，作為公司培養(yǎng)的對象。
第二節(jié)建立并完善培訓體系。
進入知識經(jīng)濟時代，人力資源凸顯其重要，而培訓正式開發(fā)人力資源重要途徑。集團公司經(jīng)營的迅速擴大及人才數(shù)量的日益增多，也對現(xiàn)有人員的素質(zhì)提出了新的要求，原有的管理方法有待于改善，原有的業(yè)務技能有待提高。而培訓是公司員工整體水平提升的重要工作之一，怎么樣通過加強培訓力度，并把培訓工作有效地落到實處，從而提高員工的綜合能力水平，提高員工的信心，從而提高員工的收入，穩(wěn)定隊伍，這將是我們努力的方向，我們在全年的培訓工作中，我們要將采用集中授課、視頻培訓、模擬演練等形式，落實到每一項工作中：
一、新員工培訓。
現(xiàn)代企業(yè)的中人員流動非常頻繁，隨著某些員工的離職，及時補充新鮮血液成為人力資源部門門的日常工作。相對而言，新員工對工作更具有熱情，但在投入工作時，卻往往因為對工作環(huán)境不熟悉和對公司了解不夠而無所適用，在很長一段時間工作效率低下。因此，新員工導向培訓是員工培訓中非常重要的環(huán)節(jié)。新員工導向培訓也稱為：崗前培訓、職前培訓、入司培訓等，使員工經(jīng)過相關(guān)培訓后更快的適應企業(yè)文化環(huán)境，融入到企業(yè)組織中，快速成為企業(yè)一名合格的職員。根據(jù)招聘情況原則上課程安排時間為每月一次，并做好跟進工作，同時給予學習的知識進行考核，并對一個月的新員工給予培訓回訪評估。
二、管理干部培訓。
隨著集團公司的發(fā)展壯大，我們總會出現(xiàn)管理瓶頸，所以我們的基層管理干部的知識更新要能跟得上公司的發(fā)展速度。具體的培訓形式有授課、視頻培訓、讀書寫心得體會等，課程以領(lǐng)導力、執(zhí)行力、戰(zhàn)略管理等方面為主，要求每一季度開展一次集中培訓，并對次培訓做回訪評估。
三、業(yè)務、生產(chǎn)經(jīng)理培訓。
業(yè)務、生產(chǎn)經(jīng)理培訓是提升基層生產(chǎn)、業(yè)務人員的管理水平和生產(chǎn)、業(yè)務技能的很重要的途徑。業(yè)務、生產(chǎn)經(jīng)理的培訓計劃每月不少于1次，可與月度會議一起開展，以視頻、集中授課的形式，對業(yè)務、生產(chǎn)經(jīng)理存在的不足之處，進行針對性地提升。這些培訓將把現(xiàn)場模擬演練結(jié)合起來，隨時隨地地進行角色模擬，以提高我們這一層面的水平。
四、中高層領(lǐng)導培訓。
中層管理者是企業(yè)人才的中堅力量，他們的素質(zhì)好與差、能力能否得到充分發(fā)揮，直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展。而中層就像人的脊梁，要去協(xié)助大腦傳達和執(zhí)行命令到四肢——基層?？梢哉f，中層就是老板的“替身”，也就是支持大腦的“脊梁”?；谶@種特殊地位使中層管理者承擔著企業(yè)決策、戰(zhàn)略的執(zhí)行及基層管理與決策層的管理溝通的責任。作為企業(yè)的領(lǐng)導，是企業(yè)的龍頭，撐舵人。他們確立組織的宗旨和方向，并要創(chuàng)造并保持使員工能充分參與實現(xiàn)組織目標的內(nèi)部環(huán)境。而在進入知識經(jīng)濟時代，各行業(yè)專業(yè)知識和管理理念、方法也日益更新也給我們的企業(yè)中高層領(lǐng)導來帶巨大挑戰(zhàn)。隨著80后、90后大軍進入企業(yè)，并有部分人員已經(jīng)成為基中層領(lǐng)導，繼而帶給我們企業(yè)中高層領(lǐng)導的問題也日益劇增，包括管理他們的方法，知道他們的想法以及給他們制定合理培訓提高各綜合素質(zhì)等等。為了更好的管理這批企業(yè)新軍，提出他們的優(yōu)勢更好的為企業(yè)服務，那么對我們的中高層領(lǐng)導來說以前的管理方法模式和經(jīng)驗要逐步更新改進，而更改的途徑通過深入調(diào)研，談話和培訓等方式來在更新。具體的培訓形式有授課、視頻培訓、讀書寫心得體會等，課程以領(lǐng)導力、執(zhí)行力、戰(zhàn)略管理等方面為主，要求每一季度開展一次集中培訓，并對次培訓做回訪評估。
五、戶外拓展。
為了整體提升集團全員的綜合知識層面，提升素質(zhì)，發(fā)揚團隊合作精神，人力資源部門計劃每年最少舉行1次全員戶外拓展培訓。使全員在戶外擴展中掌握溝通技巧、服從力、執(zhí)行力、團隊合作凝聚力等方面精神學習，同時通過擴展學習也加強了我集團公司企業(yè)文化的宣傳力度。
六、內(nèi)部培訓講師隊伍建設。
一個企業(yè)培訓系統(tǒng)中，講師隊伍建設是核心。要想提升公司整體的培訓水平，僅僅靠人力資源部門門的力量，是很難支撐整個局面的，所以內(nèi)部講師隊伍的建設是關(guān)鍵。首先我們要實行講師內(nèi)部考核聘任制，聘任期為一年，定期對講師進行培訓，同時對培訓效果進行評估，并根據(jù)考核分數(shù)給予相應的獎勵，以此提升講師的積極性和授課水平，并可及時更新講師隊伍力量。
內(nèi)部培訓課程的開發(fā)將是培訓工作的重點和難點，可根據(jù)各職能部門培訓需求我們計劃開發(fā)管理類課程、專業(yè)知識技能類課程、職業(yè)素養(yǎng)提升類、業(yè)務類課。
第三節(jié)推行薪酬管理。
一、完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實行科學公平的薪酬制度。
根據(jù)集團現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢，目前的薪酬管理將有可能制約集團公司的人才隊伍建設，從而對集團的長遠發(fā)展帶來一定的影響。通過人力資源部門對集團公司各階層人員現(xiàn)有薪資狀況的了解，盡快建立集團科學合理的薪酬管理體系。
二、問題分析。
（一）、由于集團長期以來員工的薪資是由集團公司高層決定，人力資源部門缺少員工薪資管理的依據(jù)，所以給人才引進造成一定困難，也使部分員工認為薪資的多寡是看集團高層的感覺與親疏，而不是立足于自身工作能力，人力資源部門無法給予員工合情合理的解釋。
（二）、目前的員工薪資的初定、調(diào)整均無讓人信服的依據(jù)，各部門領(lǐng)導根據(jù)自我了解情況調(diào)整員工薪資。調(diào)整薪資期間不予人力資源部門溝通，容易形成工資的確定思路不明確，導致人力資源部門后續(xù)引進人才造成困難。
（三）、由于集團整體調(diào)整薪資目前還不理想，這樣導致員工在本職工作中的薪資福利滿足不了自己的需求而予以離職，導致工作呆滯并給公司造成一定的損失。隨著國家政策和物價水平等宏觀因素的變化以及當?shù)貏趧邮袌龅母偁帬顩r和人力資源戰(zhàn)略予以調(diào)整。整體薪資調(diào)整是一個不可忽視的問題，它將影響著集團公司的后期發(fā)展。
改革的薪酬體系，應以能激勵員工、留住人才為支點。要充分體現(xiàn)按勞取酬、按貢獻取酬的公平原則。因此薪酬體系的設計和薪酬管理制度的制訂是一個系統(tǒng)工程。完成此項工作確保體系的科學性與合理性經(jīng)得起推敲和檢驗。
第四節(jié)、加強員工溝通工作，穩(wěn)定員工隊伍建設。
為了穩(wěn)定員工隊伍，增強團隊凝聚力，增加公司發(fā)展的延續(xù)性，關(guān)心員工的工作與生活，穩(wěn)定員工心態(tài)，降低離職率。后期員工關(guān)系的維護將是集團公司很大的增長點，所以維護好員工關(guān)系將是管理部的工作重點，擬開展以下幾個方面的員工關(guān)系工作。
一、建立內(nèi)部溝通機制。
（一）、人力資源部門將加強人力資源部門面談的力度。員工面談主要在員工轉(zhuǎn)正、調(diào)動、離職、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進行，平時人力資源部門也可以有針對性地對與員工進行工作面談。每次面談進行文字記錄，面談掌握的信息必要時應及時與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。
（三）、舉辦多樣化的文娛活動，豐富員工的業(yè)余生活。
員工的生活比較單調(diào)，因此，為了提升對公司的認可和歸宿感，公司需要定期舉行多樣化的文娛活動，以豐富員工的業(yè)余生活，減緩員工的工作壓力，提高員工的穩(wěn)定性?；顒觾?nèi)容主要以體育活動和文娛活動為主。再次組織每年至少1次旅游活動。
二、建立詳細的公司人力資源檔案。
此檔案的建立應在動態(tài)下保持良好使用功能。通過人力檔案能夠隨時反映公司人力資源狀況，包括學歷層次、服務年限、薪資水平、業(yè)績情況、培訓情況、獎懲情況、培養(yǎng)發(fā)展方向等各項指標。并建立各種區(qū)域及駐外辦事處所有人員人事檔案，以備所需，并隨時更新。
三、其他工作目標。
人力資源部門的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面，日常工作中人力資源部門還有許多不可預見的工作任務。此處其他目標是部門工作中比較重要的部分。包括：企業(yè)文化的塑造和宣貫；辦公室管理等二部分。企業(yè)文化的塑造與宣貫，企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程，在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會不斷增強，企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。辦公室的管理工作既是日常工作，也是人力資源部門工作的難點之一。人力資源部門將此二項工作進行有針對性的加強。
在此匯報中沒有設計到績效這一模塊，是因為目前總部基礎事務崗位職責，工資福利、薪酬體系、培訓等工作都沒有做好，基礎不牢靠何談上層建筑?？傊?，人力資源管理工作任重道遠，不是一步就可以到位的，所以先把基本工作做好做到位，后續(xù)工作就會迎刃而解了。
部門周工作總結(jié)部門周工作總結(jié)篇十一
轉(zhuǎn)眼間，就到了大一的第一個學期末了，回想起一年前的現(xiàn)在，我還正在備戰(zhàn)高考呢，想起高中時對大學的憧憬、追求。光陰如飛箭一般，就好像剛剛離開高中。而現(xiàn)在，大學的第一學期也就將要結(jié)束了，而我，似乎也有了點大學的頭緒了。
到校之后，我積極參加x部門x的面試，而最后，有幸加入x部門x這個溫馨的大家庭——那時，我只是一個剛剛步入大學校園的小朋友，什么都不懂，可經(jīng)過將近一個學期在x部門x的工作生活，驗證了曾經(jīng)老師跟我們所說的那樣：“大學生活是豐富多彩的，你們要努力！”沒錯，大學生活是如此的豐富如此的多彩，生活讓我充滿了樂趣，我也覺得很充實。當然，這就離不開我們的x部門x了。
在xx部門這個大家庭里，我很快樂。在這里，我認識了更多的朋友，學到了更多在平時學習和生活中學不到的東西。同時在這里又充實了我的大學生活。
那時，由于剛剛走上這樣的工作崗位，工作經(jīng)驗的缺乏，我深知自己存在這樣那樣的缺點和不足，我并沒有完全適應自己的工作，影響了活動具體開展。我和各位同事之間缺乏交流和溝通合作，銜接還不到位，致使我們的一些活動中，組織工作不能完全到位，缺乏整體性和連續(xù)性，似乎每次活動我們的宣傳并不是很到位，活動的準備似乎也不是很充分。每次要開展活動時還是缺乏一定的主動性和積極性，多是在被動中開展本部門工作。在進行過程中還是會出現(xiàn)一些混亂和不足。而現(xiàn)在我認真總結(jié)了這些不足，這些都是我需要注意到的經(jīng)驗教訓，這學期我也做了相應改進，為成功舉行各項活動活動做好了準備和鋪墊。像我們的xx活動等，活動前我們也進行了交流和溝通合作，銜接工作比較到位，工作得到改善，但也還缺乏整體性和連續(xù)性，出現(xiàn)突發(fā)情況還無法及時解決，這方面還有待加強。這也恰恰說明了我們的活動組織準備似乎也不是很充分。
當然，我們的工作似乎很繁瑣，但我們也可以看到，我們的各位干事，x部門x的各個部門，我們所體現(xiàn)出來的團結(jié)合作是值得肯定的。如在我們的賽前準備，我們互相協(xié)助，做好會場的布置，各部門各干事不僅是做好了自己內(nèi)部的工作，還有的就是互幫。雖然在本學期我也并沒有做到什么很出色的工作，只是，我的主動性和積極性比之前更高了。但即使是很瑣碎的事情我也沒有逃避，有時候它就是要搬搬座椅，這其中就有許多許多的樂趣。每次工作，我們都比較勤奮，又負責，能按時完成。這是我們肯干，肯付出才做出今天這樣的成果！至少，我們與上學期相比——我們更進步了！加油！
今天，我們畢竟走了過來了，我們要繼續(xù)發(fā)揚我們做得好的地方，要反省要改進我們做的不足的地方，吸取經(jīng)驗，爭取在以后的工作中揚長避短，積累經(jīng)驗。從實際出發(fā)，積極、努力做好每次的工作，力爭在教訓中走向成熟。
不管以后我走的是什么路，在以后的工作實踐中，希望部長及各位干事要不斷的努力和探索，在工作中更要創(chuàng)新，因為只有在創(chuàng)新中才能穩(wěn)步前進，逐步完善自我。我也堅信，以后在每次的活動中如果都能以積極的心態(tài)主動的工作，認真務實，我想，我們的部門將是一個更重要的部門，更具凝聚力和戰(zhàn)斗力。我們的x部門x也將表現(xiàn)得更出色，譜寫出更加壯麗的篇章。
前段時間工作中不盡如人意，這段時間深刻反省，在這里既對自己前段時間工作批評，也是反省，總結(jié)如何做好自己的本職工作，亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)。只要努力，只要灑下了辛勤的汗水，一定會嘗到收獲的碩果！
部門周工作總結(jié)部門周工作總結(jié)篇十二
為營造濃厚的環(huán)保氛圍，進一步提高廣大隊員的環(huán)境意識，我校少先隊大隊部積極開展了豐富多彩的環(huán)境保護教育活動。我們構(gòu)建了以”為主要方式的綜合性活動，實現(xiàn)多方面的有機結(jié)合，使少先隊員樹立”的觀念、”觀念、”觀念、”觀念。
1、從小處入手，從點點滴滴做起，讓綠色理念潛移默化地滲入學生的心田。我校將每學期開學的第一個月定為”，各中隊以此為契機，圍繞教育主題，通過學習、討論、訓練、檢查、競賽等活動，開展”的活動，使學生養(yǎng)成了愛衛(wèi)生、講衛(wèi)生、保持衛(wèi)生、美化環(huán)境的良好衛(wèi)生習慣，養(yǎng)成了良好的綠色文明行為習慣，形成了較強高的環(huán)保意識，培養(yǎng)了良好的環(huán)境道德行為。
2、我們采取了讓學生自己教育的`原則，充分發(fā)揮學生的小主人翁作用，開展以環(huán)保教育為內(nèi)容的主題班、隊會。如六（2）中隊的—”、六（4）中隊的”、六（5）中隊的”、四（4）中隊的—”等班隊活動形式多樣，意義深遠。充分利用紅領(lǐng)巾廣播、電視臺、宣傳欄、黑板報等陣地，積極進行環(huán)境宣傳教育。利用紅領(lǐng)巾臺電視臺向隊員介紹環(huán)保知識，播放環(huán)保教育片，班級電視節(jié)目，如三（2）中隊的”、五（3）中隊的”、四（3）中隊的”一年級聯(lián)合中隊的”等電視節(jié)目，貼近學生生活，關(guān)注孩子健康成長、有目的地培養(yǎng)學生環(huán)保意識，讓學生積極爭做保護環(huán)境的”。
3、綠化地球，保護環(huán)境是我們每位少先隊員應盡的職責，我校在6月5日”來臨之際，連續(xù)三屆舉行了隆重的環(huán)保主題”與綠色同行“我與綠色手拉手—6年級同學通過各種渠道：上網(wǎng)、去圖書館、讀書、看報等收集查閱相關(guān)資料，就手抄報和美術(shù)作品整體布局巧妙構(gòu)思、精心設計、發(fā)揮想象，一幅幅主題鮮明、設計新穎、圖文并茂的環(huán)保手抄報和美術(shù)作品新鮮出爐了。通過這次活動，同學們展示了自己的才華，更加堅定了”的信念，讓全體少先隊員從小樹立環(huán)保意識，讓環(huán)保從我做起，從身邊做起，從小事做起，人人爭做環(huán)保小衛(wèi)士！
4、為了增強學生”意識,增加環(huán)保知識，提高自身素質(zhì),美化校園環(huán)境,結(jié)合我校第二屆藝術(shù)節(jié)，學校特開展了1“環(huán)?！罢鹊厍颉叭珖鴲垩廴铡邦A防近視，珍愛光明“預防近視珍愛光明保護眼睛—“讓綠色校園與我們同行“讓孩子說孩子的話“讓孩子裝扮孩子們喜歡的校園“綠化地球保護環(huán)境爭做環(huán)保小衛(wèi)士“環(huán)保綠色“環(huán)保小衛(wèi)士“綠色小使者“綠色生命保護環(huán)境“綠色環(huán)保“創(chuàng)建綠色環(huán)保學?！笆澜绛h(huán)境日“環(huán)保小衛(wèi)士“綠色小使者“天更藍、水更清、地更綠、城更美”，人人積極參與，從我做起，從小事做起，共同為環(huán)境保護作出我們應有的貢獻。
部門周工作總結(jié)部門周工作總結(jié)篇十三
在過去的xx年中，采購部的工作在穩(wěn)步提升。成本的降低，在總經(jīng)理的大力支持和指導下，下半年采購成本較上半年相比整體下降了x%以上！對公司的供應商進行了整合和洗牌，使得供應商數(shù)量從幾十家減少到正常的十幾家，使得采購部能更好的管理供應商，也能更清楚的了解供應商的資訊，為公司更快的找到長期戰(zhàn)略合作伙伴型供應商奠定了基礎，這也減輕了財務部工作的力度帳期的延長。
在xx年，因為種種原因使得大部分供應商都采取現(xiàn)款現(xiàn)結(jié)的方式供貨，這給采購及財務工作帶來很多不便，也增加了公司的現(xiàn)金流，經(jīng)采購部與各供應商大力協(xié)商，此情況已大大改善，現(xiàn)除有個別單一物品供應商采取現(xiàn)結(jié)方式外，其他供應商都采取月結(jié)方式！采購工作專業(yè)化的展開，在接下來的工作中，采購部重點將工作進行了規(guī)范，在管理供應商方面采取了更嚴格合理的方式。
在控制成本方面，嚴格依照采購四同四比之原則，即同樣產(chǎn)品比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價格，同等價格比服務，同等服務比結(jié)算，對供應商每次報價作到了細致的調(diào)查和分析。降低庫房儲貨量，針對正常使用量，采購部對庫房存貨量進行調(diào)整，降低庫存量，減少了費用支出額度。
團隊協(xié)作方面，下半年采購部依照合作務實的原則，嚴格審視各部門的請購單，起到了避免重復購買，盡量少買的作用，對工作中的一些問題也能很快的和相關(guān)部門進行及時溝通！
采購工作中存在一些不足和有待改進加強之處，以下是采購部針對20xx年的工作的情況的總結(jié)，有不足或需加強改進之處，請領(lǐng)導指出和更正！
部門周工作總結(jié)部門周工作總結(jié)篇十四
陽春三月，春暖花開，春意盎然，在這個處處充滿生機與活力的3月。我院開展了“嚴管月”活動。為配合和積極響應“嚴管月”的工作要求，秘書部從以下幾方面開展了工作：
2.協(xié)助安全部進行兩次大功率檢查，第二次的突擊檢查保密性做得好。而且從第一次中吸取了經(jīng)驗和教訓，明確了大功率的標準，第二次檢查中遇到的阻力減小。從這兩次的檢查中，我們也認識到作為院學生會的一員，應該擺正自己的位置，應該努力做到公平、公正，將一碗水端平。
3.協(xié)助女生部檢查女生內(nèi)務，查寢。三月的中下旬，檢查女生內(nèi)務成為重點，秘書部積極配合女生內(nèi)務的檢查。
4.統(tǒng)計例會到會人員情況，通報遲到人員名單，強調(diào)會議制度。明確院學生會財務管理制度，對于經(jīng)費取之有道、用之有度，報銷前必須向秘書長申請。提倡節(jié)約，規(guī)定院學生會相關(guān)資料必須一張紙兩頁都打。
6.協(xié)助警體部寫與督察隊籃球賽活動流程。
7.協(xié)助學習部安排春游事宜，進行春游預算及采購及最后結(jié)算。
下個月秘書處的主要工作是協(xié)助與華師聯(lián)誼活動的策劃及舉辦，做好前期的策劃工作。
“嚴管月”已進入尾聲，這個月的常規(guī)檢查工作比較頻繁，這個月的工作比較辛苦。在這里我想對院學生會的每一個成員說聲“大家辛苦了”。一個月的時間，院學生會迅速地成長起來。從突擊檢查大功率，到嚴格的查內(nèi)務查寢，到“走進食堂”活動開展，到與督察隊籃球賽的舉辦，到與華師聯(lián)誼活動的敲定，到最后落雁島的春游，這個月我們經(jīng)歷了很多的波折，有悲有喜，有甜有苦，我們從中體會到很多，也收獲了很多。我們可以看到這個群體在不斷地在凝聚。下一階段的工作會更加地繁忙，相信我們會做得更好！一點一滴去學習，一點一滴去積累，更好地為同學們服務。
部門周工作總結(jié)部門周工作總結(jié)篇十五
1、我行的柜臺文明優(yōu)質(zhì)服務競賽活動已經(jīng)開展一年半有余。應該說，通過開展服務競賽，上級行制定的各項服務規(guī)范，在我行的窗口服務工作中均得到了強化和貫徹，我行的整體服務質(zhì)量正在穩(wěn)步提升，與地區(qū)同業(yè)相比較，我行的柜臺服務水準，也得到了更多客戶的認可和好評。
上半年，省銀行業(yè)協(xié)會組織的20xx至20xx年度全省服務競賽也告一段落。我行參賽的5個單位均取得了較好的成績。其中，分行營業(yè)部獲得金牌單位稱號。xx支行、xx支行、xx支行及xx支行也都獲得了先進單位稱號。
同時，依據(jù)分行制定的《柜臺文明優(yōu)質(zhì)服務管理辦法》，分行對各參賽單位上半年的服務競賽情況進行了綜合考評，最終，確定xx支行、xx支行和分行營業(yè)部三個單位為上半年服務競賽優(yōu)勝單位。依據(jù)競賽辦法，分行將于近期對上述三個單位予以獎勵。
2、上半年，雖然我行的服務工作取得了一些收效，柜面常規(guī)服務有了一些起色，但是，尚難說盡善盡美。服務工作中存在的一些不足之處，也是顯而易見的。主要集中在兩個方面。
首先，無論是與系統(tǒng)內(nèi)兄弟行，還是與地區(qū)同業(yè)相比較，我行由柜臺服務引發(fā)的客戶投訴量始終居高不下。盡管分行在每月的服務例會上都對客戶投訴工作進行了指導和強調(diào)，各行也為避免客戶投訴做了大量細致的工作，但，每月分、支行仍然在處理客戶投訴工作上牽扯了很多精力。這說明我行的服務軟件商有欠缺，如何不斷提升我行窗口員工的業(yè)務素質(zhì)和與客戶的溝通能力，也仍將是各單位下半年重點研究的課題和主要工作。
其次，在統(tǒng)一著裝上崗方面，各單位存在問題普遍明顯。分行要求一線窗口員工每天統(tǒng)一著裝上崗，后線人員周一至周四著裝上崗的規(guī)定，應該說是三令五申。但，從上半年的執(zhí)行情況看，我行所有窗口柜員對這一規(guī)定的執(zhí)行，可謂中規(guī)中矩。而后線員工在執(zhí)行過程中卻始終參差不齊。總體來說，在貫徹統(tǒng)一著裝上崗制度方面，后線不及一線，分行不及支行。為此，在下半年的服務工作中，分行要求各支行，分行機關(guān)各部門，要加強對所屬員工的督促，按分行要求著裝，以提升我行整體的服務形象。
下半年主要工作事項
1、關(guān)于服務工作。
7月份，省銀行業(yè)協(xié)會組織的新一年度全省文明優(yōu)質(zhì)服務競賽活動已經(jīng)開始。經(jīng)分行黨委研究，確定分行營業(yè)部、鐵東支行、解放路支行和立山廣場支行幾個單位代表我行參賽，省行及銀行業(yè)協(xié)會的相關(guān)文件也已轉(zhuǎn)發(fā)各行。請上述單位按照銀行業(yè)協(xié)會及省行的要求，一方面利用電子顯示屏做好參賽公示，不斷提升本部的服務質(zhì)量，另一方面，還要按照銀協(xié)競賽文件的指導意見，做好本行服務檔案的分類建檔工作，以期在本輪競賽中取得理想的成績。需要說明的是，服務檔案的分類建檔工作，并不僅僅是對4家參賽單位的要求，而是對所有支行的工作要求。為了切實做好該項工作，分行將借鑒本溪分行的建檔經(jīng)驗，并在轄內(nèi)推廣，同時，下半年，分行還將對各行的服務檔案進行一次專項檢查，檢查結(jié)果，將計入各行當月的服務競賽成績。此外，下半年適當時間，分行計劃組織各單位服務工作主管人員，到省內(nèi)外資銀行或兄弟行學習觀摩，以進一步提高我行的服務水平。
2、關(guān)于業(yè)務技能測評驗收工作
目前，分行組織的三次業(yè)務技能模擬測試已接近尾聲。綜合測試成績與省行下達的晉級指標相比，并不樂觀。8月中旬，省行將來我行進行業(yè)務技能測試驗收。為使我行的晉級指標如期完成，請各單位督促本部參測員工抓緊訓練，積極備戰(zhàn)，以期在省行驗收測試中取得理想的成績。
3、8月份，按照分行工會全年工作安排，分行計劃組織全行員工，舉辦一次趣味運動會。9月份，為迎接建國60周年，分行還計劃組織各單位進行一次大合唱比賽。具體的活動通知及細則，分行將于近期陸續(xù)下發(fā)。因兩次活動規(guī)模較大，在此，請各單位領(lǐng)導給予重視，并作好本單位員工的組織工作。
部門周工作總結(jié)部門周工作總結(jié)篇十六
20xx年x月由于前任領(lǐng)導調(diào)離工作單位，公司領(lǐng)導任命我來主抓預算工作。在這短短的幾個月里，讓我學到了很多東西。臨近年終，我在這里對自己的工作和預算部一年來的工作做一個年終總結(jié)，目的在于吸取教訓，提高自己，以便更好地提高工作效率。
1、本年度預算部完成的主要投標有:女織寨保障性住房三標段，孫家莊三標段、豐寧景苑住宅樓、遷安住建局改造工程、豐潤齒輪廠改造項目，在招投標報價編制的過程中均按規(guī)定進行編制、符合招標文件的要求。完成的預算有鳳凰世嘉鋼結(jié)構(gòu)連廊，為鳳凰世嘉e區(qū)項目部編制產(chǎn)值進度預算，上報甲方核對后作為撥款依據(jù)。
2、公司對外結(jié)算的主要工程是-2#地五街六街平改12#13#14#、19#樓以及地下車庫工程，預算部獨立完成14#和19#樓的結(jié)算編制工作。根據(jù)工程圖紙、變更及簽證等手續(xù)與興盛房地產(chǎn)核對出了12#14#及地下車樓的工程竣工結(jié)算數(shù)據(jù)基本完成，只存在爭議問題。13#樓項目部核對工程量正在進行中，預計本月底完成圖紙工程量。19#樓由于甲方原因只對完了鋼筋部分。
3、在對外結(jié)算過程中多次找甲方主管預算人員協(xié)調(diào)爭議項目能夠解決的及時解決。與公司項目部共同探討和研究結(jié)算中發(fā)生的爭議問題。并且對結(jié)算過程中暫不能解決的爭議問題做了匯總和分析。
4、古冶d區(qū)7#樓，工程結(jié)算編制正在進行中已近尾聲。配合完成了鳳凰世嘉項目部拆改加固工程的預算。
5、本年度參加了定額站組織的20xx工程量清單和20xx預算定額的學習及培訓，及時掌握了定額及預決算方面的新規(guī)定。對公司所有預算人員進行了年檢報審工作。參加了合同部組織的開平古鎮(zhèn)新城3#地9#、10#、11#、12#樓工程的合同評審工作。對公司現(xiàn)有決算的工程合同拷貝到我電腦上，把主要的有關(guān)預算的內(nèi)容進行了整理。
6、本年度公司組織了貫標工作，10月x日外審組對我部門進行了質(zhì)量體系年度審核。
1、積極遵守公司的各項管理制度，進一步加強工作責任感，更嚴格的要求自己。
2、加強對在建工程的預算管理工作，20xx年公司及項目部需要決算的工程有：鳳凰世嘉e區(qū)商住樓、鳳凰世嘉鋼結(jié)構(gòu)、在水一方住宅樓、豐寧景苑住宅樓、鳳凰世嘉a區(qū)外網(wǎng)、古冶a區(qū)爭議項目、古冶d區(qū)7#樓、古冶燕南水泥廠、開平古鎮(zhèn)新城2#地的21、28樓及地下車庫，開平-2#地五街六街平改樓12#13#14#和地下車庫遺留的爭議項目19#樓的圖形算量部分等項目。
3、利用工作之余認真學習相關(guān)的專業(yè)知識，使自己的工作能力不斷提高，針對自己的不足，多向同事請教，對于工程中存在的一些重要問題，及時地向領(lǐng)導匯報，使問題能夠及時有效的解決。平時多收集有關(guān)現(xiàn)行的定額資料文件，加強學習工程量計算的技巧、軟件的使用等業(yè)務知識。
4、在今年的工作中，本人能夠積極地完成領(lǐng)導安排的各項工作及參加公司組織的各項活動。預算員的工作就是跟數(shù)字打交道，所以我們對數(shù)字的要求應該更準確。在計算工程量的時候，多與工地技術(shù)員了解簽證發(fā)生的原因，其次，要審查簽證的內(nèi)容是否是在定額包含的范圍內(nèi)。對于手續(xù)不完備的簽證要及時與項目部溝通，以免決算時產(chǎn)生不必要的麻煩和漏項問題。
總結(jié)不是為了總結(jié)而總結(jié)，而是為了改變而總結(jié)。在今后的工作中，如有什么不足之處還請領(lǐng)導和同事多多批評指正，我一定會更加嚴格要求自己，我相信憑借領(lǐng)導的愛護、同事的關(guān)照、自己的責任心和熱愛預算工作的誠心一定會把工作做得更好。
部門周工作總結(jié)部門周工作總結(jié)篇十七
在部長的帶領(lǐng)下，體育部舉行了一系列活動，加強了干事之間的交流和感情！這一個學期，我們體育部其樂融融，感覺就是一個大家子，工作的同時也學到了許多的東西，這也是以前從未接觸過的。
我的工作總結(jié)和體會主要如下：
記得一名哲人曾經(jīng)說過：立場決議一切。而在本身的切身工作中才體會到這句話的真理。一件事交到本身手中，就是部長對本身的信任，對每件事你就必須當真負責到底。以前，總以為差不多就行了，何須如此一板一眼。現(xiàn)在，明白了那不是古板，而是對工作最起碼的要求。如果每個人對每件事都是差不多，那可以想象這件事的最終效驗肯定是大打折扣。同時，你對事、對工作的立場也象征著你可以從中學到些什么，學到多少。
在學到東西的同時，也深深感覺到本身的不足。對這個部分的事物還是需要部長的指教，有些事到底還是缺少經(jīng)驗的。而且，要學的東西另有很多，我應該更加虛心才是。
這個學期，我感覺部長帶領(lǐng)的挺好的，若真的要雞蛋里挑骨頭，大概就是部分的集體活動有點偏少了，我想以后會加強的。
最后，要感激我們的部長，對我們的精心教導和造就，在他們身上我學會了許多待人處事的道理。在這拓展了視野，學到很多書本里學不到的常識。在新的一年，我會好好努力，好好加油，希望體育部新年新景象形象，越來越好。新的一年來到了，我部將在上一學期工作的基礎上，繼續(xù)做好各項工作，努力立異，竭誠為廣大同學服務，充分闡揚我部在學校和學生之間的橋梁和聯(lián)系樞紐效用，想同學之所想，急同學之所急，全心全意為同學服務，樹立權(quán)益部的良好形象。
新學期，新景象形象，新出發(fā)點，新要求，在一個新的起跑線上，學生會權(quán)益部起頭了新的工作征程，我們抬頭闊步，邁向未來。權(quán)益部也將本著“全心全意為同學服務”的工作宗旨，繼續(xù)為保持學生權(quán)益均衡而不懈努力。
最后，真心的祝愿體育部能夠順利舉辦富有創(chuàng)意的，更加豐富的活動，不管怎樣，我都會保持一種不變的豪情與熱情，以學習的心態(tài)面臨每一次的任務。讓我們?yōu)榱梭w育部共同努力奮斗吧！
祝愿體育部的明天更加輝煌！
又是用努力與笑容翻過的一頁篇章?？偨Y(jié)這一學期，我們部門積極配合系里的各項號召，豐富校園文化生活，同時，在組織各項比賽的過程中，也培養(yǎng)了同學們的團隊精神及競爭意識。在認真工作的過程中，我們也及時總結(jié)經(jīng)驗，改正不足。
以下將這一學期的主要工作情況報告如下：
一、納新。
新的學年也意味著學生會各部門的重組，我們學習部也積極投入到了這項工作中，認真做好納新的準備工作。首先是到12級各專業(yè)班級進行部門介紹；接下來，是認真準備面試的各項流程，確保能夠從中選出優(yōu)秀的新干事；同時我們也在他們的工作中對他們進行考核，通過考核，確定了最后成員。
二、中文辯論賽。
為增強廣大同學對中文辯論賽的認識，提高同學們的思辨及口頭表達能力，用語言啟迪智慧、探詢真理，同時活躍校園學習氣氛，豐富校園文化生活，增強學院之間、同學之間的文化交流，展現(xiàn)廣西大學“勤懇樸誠，厚學致新”的校訓精神和當代大學生良好精神風貌，我部特舉辦本次中文辯論賽。
在辯論賽的過程中，我們部門的同學通力合作，雖然在工作中暴露出了些許不足，但是最后也使中文辯論賽圓滿完成。在活動中，我們增長了很多見識和能力。
三、運動會。
院運會和校運會我們部門都是負責成績統(tǒng)計方面的工作，這是一項很考驗細心的工作。在這幾次的工作之中，我部上下都增長了很多的能力，干事們學會了如何細心的去做一件事，我們這些副部長也學會了如何協(xié)調(diào)干事之間的工作。院運會和校運會圓滿閉幕，我們部門的統(tǒng)計分數(shù)的工作也圓滿的完成。
回首從前，我們的工作總體上來說做的還是很不錯的，值得表揚；放眼未來，我們還有很多的不足需要去改正。接下來是我們部門的一些不足之處：
1、有的時候干事的積極性不太高；
2、干事之間的交流不足，部門內(nèi)搞的活動不多，導致某些情況下不夠團結(jié)；
3、有時候在工作分配方面會出現(xiàn)問題，在干事的時間協(xié)調(diào)方面做的不好。
同時，我對整體團委學生會有以下建議：
在有各種活動之前，一定要先讓各部門知道，否則就會造成相當大的混亂，整個學生會是一個大家庭，需要協(xié)調(diào)好。
部門周工作總結(jié)部門周工作總結(jié)篇十八
轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去，回顧這一年的所有工作令人欣慰，我們順利地完成保潔一年來各項工作任務，并積累不少工作經(jīng)驗。嚴格按照公司的規(guī)定，規(guī)范化、程序化地進行操作，以一切為公司效益為原則，保質(zhì)保量地完成各項任務。
公司今年將對保潔、實行嚴格的培訓制度，所有員工均經(jīng)培訓后才能上崗。對入職的員工進行在崗培訓，對在職保潔員工進行各方面的知識培訓(如思想教育、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動態(tài)度、勞動紀律、專業(yè)知識技能)，培訓后要進行考核，不合格員工要淘汰。
為能夠更好地完成20xx年的工作，現(xiàn)將一年來的工作情況做以下總結(jié)。
為確保作業(yè)計劃、衛(wèi)生標準、責任制的貫徹執(zhí)行和落實，確保保潔的管理目標的實現(xiàn)，將實行檢查監(jiān)督制度。
1、員工每日自查：員工依據(jù)本崗位責任制、衛(wèi)生要求、服務規(guī)范，對作業(yè)的效果進行自查，便于及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，崗位員工每天向主管匯報當天的工作，主管記錄存檔。
2、主管、班長每日巡查：對辦公樓區(qū)域內(nèi)、崗位進行巡查或抽查并定期對崗位進行全面的檢查，同時結(jié)合檢查所發(fā)現(xiàn)的問題及時處理，及時會報。
3、領(lǐng)導定期組織專業(yè)人員對我保潔工作進行檢查，制定考核計劃，完善保潔工作。
4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計劃，嚴格依據(jù)計劃實施保潔工作。
5、安排工作班次，分配工作，檢查各班次交接情況，掌握各班工作狀態(tài)和工作質(zhì)量。
6、對本部門員工的行為規(guī)范、業(yè)務技能、遵章守紀、禮貌服務等方面進行培訓，不斷提高員工素質(zhì)和清潔保養(yǎng)水準。
1、經(jīng)常要注意檢查和保持儀表整潔。
2、保潔人員工作時間必須穿統(tǒng)一的服裝。服裝整齊、干凈,要求舉止文明、大方得體，精神抖擻。
3、在工作期間，見到領(lǐng)導及同事主動打招呼，主動問好。
項目考核內(nèi)容扣分標準。
1、工作質(zhì)量停車場地面應無明顯垃圾雜物不達標扣2-10分。
2、電梯地毯應無積塵，無明顯污漬不達標扣2-10分。
3、玻璃、鏡應無積塵及手印，無明顯污漬，光亮透明不達標扣2-5分。
4、衛(wèi)生間應無明顯污漬不達標扣2-10分。
5、天花板應無積塵、無蜘蛛網(wǎng)不達標扣5-10分。
6、墻身應無積塵，無污漬;墻角無蜘蛛網(wǎng)不達標扣2-5分。
7、裝飾設施應無積塵、無漬不達標扣2-5分。
8、一層大廳地面、墻面、應無積塵、無污漬無煙頭不達標扣2-5分。
9、花盆應無塵、無污漬、無枯葉不達標扣2-5分。
10、外圍綠化帶地面無明顯垃圾雜物不達標扣2-5分。
11、門、門框、門楣應無積塵不達標扣2-5分。
12、消防設施應無積塵不達標扣2-5分。
13、地腳線應無積塵不達標扣2-5分。
14、保持地面光潔無污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物不達標扣2-10分。
15、洗手間、墻身、除塵除漬。日常工作發(fā)現(xiàn)污漬及時清潔不達標扣2-5分。
16、未沖洗坐廁，不得超過45分鐘各洗手間45分鐘清潔一次不達標扣2-5分。
17、洗手盆、臺面、鏡面抹凈盆身、臺面，鏡面抹凈刮凈。
部門周工作總結(jié)部門周工作總結(jié)篇十九
20××年是不平凡的一年，在百年一遇的全球金融風暴的影響下，公司前4個月收入只有往年的70%的情況下，公司上下團結(jié)一致，齊心協(xié)力圓滿的完成了董事會下達的年利潤261萬的目標。之所以能達成這個目標，是因為公司以公司的可持續(xù)發(fā)展方向和能力為目標，努力發(fā)展現(xiàn)代物流，積極拓展綜合貨代業(yè)務，加速實施人才培養(yǎng)工程，在精益管理、精準考核的管理基礎上，通過強化市場開拓，增強風險意識，嚴格控制成本，挖掘盈利潛力，實現(xiàn)了企業(yè)核心競爭力和經(jīng)營效益的顯著提升,達到了以安全保發(fā)展，以和諧促穩(wěn)定的`總體發(fā)展目標。
在這一年的工作中業(yè)務部門主要考核經(jīng)營指標、工作質(zhì)量與效率、管理指標強調(diào)業(yè)務部門做大規(guī)模、多創(chuàng)效益的同時，必須確保服務質(zhì)量、操作安全和法律風險防范。
××年總結(jié)：
1.物流業(yè)務部：
加強了禮貌教育，現(xiàn)在基本做到有電話就接聽，主動問好。
作為單證制作上減少錯誤率，現(xiàn)在每月對帳單的錯誤在3次以下，并且做到隨時發(fā)現(xiàn)隨時改正。
積極為倉庫，運輸公司尋找業(yè)務，新發(fā)展了優(yōu)力多，atmi，日昌的運輸業(yè)務。
和客戶擔當之間建立了良好的關(guān)系。
2.現(xiàn)場業(yè)務部：
控制安全品質(zhì)事故數(shù)量(5起，去年8起)。
培養(yǎng)現(xiàn)場員工有清掃，清潔，整理，整頓，的習慣。
每周展開安全隱患會議，把事故的隱患消除在事故發(fā)生前。
按照年度培訓計劃對員工進行培訓，訓練。
3.設備部：
基本做到對倉庫設備的檢查，維護。
組織外協(xié)公司對倉庫外墻進行了重新涂刷。
基本做到每次政府部門的年檢都達到要求。
4.安全部：
能夠做好和政府機關(guān)的對應，以保證公司在任何時間都能正常運作。
能積極尋找最新法律，為客戶提供更專業(yè)的服務。
能做好事故處理，盡量把公司的損失控制到最小。
××年計劃：
隨著公司業(yè)務的開展，臨港倉庫變成××年的重中之重，我要在××年里除了做好，外高橋倉庫的管理工作外，更要把工作的重點放在臨港倉庫，做好安全，培訓工作。
在外高橋倉庫重點培養(yǎng)后備力量，爭取能做到每年都比去年好。
對自身希望：
希望我在來年中通過辛勤的工作，換來滿意的薪酬。
希望去尼泊爾旅游，完成我對家人的承諾。
身體健康，繼續(xù)減肥，不能越減越肥。
拍出好的照片。
部門周工作總結(jié)部門周工作總結(jié)篇二十
根據(jù)集團公司、科澳公司統(tǒng)一要求以及上級工作領(lǐng)導小組意見，20xx年我廠工作主要做到“五抓，五落實”，即“抓領(lǐng)導，落實工作責任機制;抓預警，落實不穩(wěn)定因素排查機制;抓化解，落實矛盾基層調(diào)處機制;抓效能，落實處理問題效率機制;抓規(guī)范，落實工作長效機制?！?BR> (一)抓領(lǐng)導，落實工作責任機制。做好工作，責任在領(lǐng)導，機制在長效，關(guān)鍵在落實。只有不斷完善領(lǐng)導干部下訪約訪接待群眾的制度，才能解決群眾疑難問題，做好新形勢下工作的有益探索，也是傾聽群眾呼聲、了解民意、轉(zhuǎn)變作風的有力舉措。堅持把工作列入重要議事工作日程，作為“一把手工程”來抓，不僅廠黨政主要領(lǐng)導要親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，且其他領(lǐng)導配合抓，努力形成廠統(tǒng)一領(lǐng)導，各部門、車間齊抓共管的大格局。
(二)抓預警，落實不穩(wěn)定因素排查機制。全廠基層部門、車間嚴格按照《實行穩(wěn)定工作責任制的實施意見》和《南屯電廠工作領(lǐng)導小組工作制度》要求，定期對不穩(wěn)定因素進行排查，形成月排月報、隨排隨報、急排急報的“三排三報”季度匯總制度。逢重大政治活動和重要節(jié)日期間還要做到應急排查。對排查出來各類苗頭性、傾向性的不穩(wěn)定因素要及時報送廠領(lǐng)導，并依照“誰主管、誰負責”的原則，責任到基層，落實到個人，從而真正杜絕“三訪”事件發(fā)生。
(三)抓化解，落實矛盾基層調(diào)處機制。按照《兗礦科澳鋁業(yè)公司南屯電廠工作責任制》要求和“分級負責，歸口管理”以及“管好自家門，看好自家人”的.原則，進一步強化基層基礎工作，建立健全基層工作網(wǎng)絡，加強基層干部素質(zhì)，著力提高基層處理問題、化解矛盾的能力，力爭把問題解決在基層、解決在內(nèi)部、解決在萌芽狀態(tài)，真正做到小事不出班組，一般事不出車間，大事不出廠，確保一方平安。
對處理交辦單、上級領(lǐng)導重要批示嚴格按《省條例》規(guī)定辦，做到能解決的，立即解決;暫時不能解決的，創(chuàng)造條件逐步解決;不能解決的，做好說服教育工作，真正做到有一件，處理一件，不留尾巴，不留后遺癥，杜絕不作為、亂作為、無所謂以及久拖不決的工作態(tài)度。花大力氣，完善了網(wǎng)絡建設，進一步提高了辦事效率。
(五)抓規(guī)范，落實工作長效機制。定期召開交流分析會，強化了干部的培訓工作，使工作人員的政策水平、業(yè)務水平和法律水平得以提高，協(xié)調(diào)處理能力得以加強。進一步建立和完善了各項制度，特別是發(fā)生重大問題加強請示匯報，使全廠工作朝著規(guī)范化、制度化、法制化軌道邁進。真正用制度來規(guī)范工作，以確保工作的效率和質(zhì)量，有效地維護廠區(qū)穩(wěn)定，促進生產(chǎn)進展。
20xx年是科澳公司全面發(fā)展的一年。在科澳公司部門指引下，我廠工作的指導思想定為：堅持以“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹十六大和十六屆三中全會精神，突出一個載體，加強兩個建設，抓住三個重點，強化四個活動，落實五個舉措，真正把處理群眾來信來訪的過程，變成為企業(yè)為群眾排憂解難的過程，密切聯(lián)系的過程。
1、突出一個載體。即新創(chuàng)建開展“創(chuàng)文明接待辦”活動，提倡人性化接待，設置政策宣傳欄，提供政策咨詢，不斷改進工作作風，樹立良好形象。
2、加強兩個建設。即干部隊伍和信息網(wǎng)絡，強化工作人員政治學習和
業(yè)務培訓以及與基層網(wǎng)絡單位的交流溝通工作，確保全廠工作的順利進行。
3、抓住三個重點。即集體訪、越級訪和重復訪，廠與各基層部門“一把手”簽訂工作責任書，進一步健全和落實工作責任制，將矛盾真正化解在基層，堅決杜絕“三訪”的事件發(fā)生。
4、強化四個活動。即人員學法、人員接待、基層下訪、問題回訪，要認真學習新的相關(guān)知識、法律法規(guī)，深入研究當前職工群眾反映的重點、熱點、難點問題，通過以上方式，真正解決疑難問題。
5、落實五個舉措。即定期排查、回訪抽查、現(xiàn)場督辦、季度考核、信息報送，將責任落實到基層部門，落實到個人，并將各項舉措與年度目標考核相結(jié)合，與先進個人評比相結(jié)合，與推動當前各項工作相結(jié)合。
決策、依法行政水平不高，對工作出現(xiàn)的新情況、新問題研究不深，拿不出行之有效的治本措施，沒有及時把問題化解在基層。三是依法規(guī)范活動的工作和法制宣傳工作相對滯后，部分職工群眾法制觀念淡薄，不善于正確運用法律，維護自己的合法權(quán)益。這些問題我們在新的一年將采取切實有效措施，努力加以克服解決，以維護科澳鋁業(yè)公司穩(wěn)定發(fā)展大局。
部門周工作總結(jié)部門周工作總結(jié)篇二十一
1.參與xx工作。x月x日，我和xx展開整段的描述，比如怎么干的啊，做了哪些細致的動作，這些事情不會忘記的，因為前面我給你說過了，找個類似idodo待辦那樣的軟件隨手記錄，你會發(fā)現(xiàn)很詳細。后續(xù)的如法炮制。
2.工作詳細描述。
1.對xx還缺乏全面了解。
我并非學的xx專業(yè)，因此在真正接觸時，還是有些陌生，部分生產(chǎn)環(huán)節(jié)僅僅停留在對理論知識的認識上，在實際操作過程中便束手無策了。還有部分生產(chǎn)環(huán)境根本不知道如何操作。
2.缺乏主人翁意識。
3.缺乏時刻記錄的習慣。
在領(lǐng)導安排某些工作或自己規(guī)劃要做某些工作時，僅僅做到了耳朵聽著，心里想著，沒有意識在工作日志上記錄下來，所以有些事情雖然當時能夠記住需要去做，但過一段時間后便拋到九霄云外了。在以后的工作中要時刻提醒自己“好記性不如爛筆頭，養(yǎng)成時刻記錄的習慣?！?BR> 1、團隊協(xié)作重要性高于個人英雄主義。
一把筷子折不斷，上面是一個例子，你經(jīng)過自己去思考，這個很重要，特別是對你的成長。這部分要認真思考，這樣你才能有收獲。
最后就是結(jié)尾，可以把全文做個概括，或展望，或規(guī)劃，或暢想…，下面是個例子：總之，在這一季度的工作時間里，工作中存在的問題和不足將促使我加倍努力去改正，工作中的進步和收獲將鼓勵我更有激情的去工作，這些經(jīng)歷都將為我以后工作學習的進步和提高打下良好基礎。
部門周工作總結(jié)部門周工作總結(jié)篇二十二
轉(zhuǎn)眼間xx年上半年已經(jīng)過去，回顧這半年，在領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政人員，半年來，我完成了本職工作，也順利的完成了領(lǐng)導交辦的其他任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來不斷學習，不斷積累工作經(jīng)驗，現(xiàn)將這半年的工作和學習情況總結(jié)如下：
一、行政人事部作為協(xié)調(diào)部門，處在一個承上啟下的位置，它的職能、作用和特點決定了其工作的重要性。雖然事務管理工作的繁瑣性、分散性、甚至被動性決定了行政人事部工作的復雜與困難，但是由于理順了觀念，統(tǒng)一了思想，我們能夠凝聚起全部門的力量，發(fā)揚不怕吃苦的精神，做到工作不推諉，干活不含糊，吃苦不在乎，認真做好各個部門的溝通、服務工作，保證各部門的正常運行，樹立起我們部門的良好形象。
二、盡心盡責做好做好行政人事工作，對于辦公用品采購，我們盡量考慮各部門員工的意見，從大多數(shù)人的意愿出發(fā)，爭取做到為員工購買高質(zhì)，易用的產(chǎn)品。在購買時，本著“貨比三家，質(zhì)量與價格并重”的原則，既為員工購買到合適用品，又在最大程度上節(jié)省公司開支。對于突然急需而辦公室沒有庫存的特殊用品，我們會馬上到市場上購買，力爭做到不影響工作。在辦公用品的發(fā)放上，我們整理只做了公司辦公用品發(fā)放登記表，清楚、清晰的記錄辦公用品的采買、使用明細，保證做到公開化。
四、日常行政事務工作，做好會議接待、會議安排，保證公司各類會議順利進行；由于公司業(yè)務比較繁忙，經(jīng)常需要接待各類重要客人，我們雖然人員較少，但我們一直盡心盡國力為每一位客人服務到家，做好接待工作；協(xié)助公司各個領(lǐng)導完成相應的工作。
五、公司各類資料、證件的管理工作，公司下屬項目部需要的證件復印件的提供。
六、協(xié)助生產(chǎn)經(jīng)營部完成工程資格預審文件、公司投標文件的制作。
七、不足之處，在公司環(huán)境美化工作中有待提高；在公司文化建設中要加強；管理意識欠缺。對于其它部門的工作，監(jiān)督得少，后勤服務做得多。
八、下半年，我們會正視自己工作中的不足之處，積極改善，更好的完成本部門的工作，同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系，我們有信心做出更高質(zhì)量的成績，為公司員工提供更加滿意，更加周到細致的服務。繼續(xù)做好本職工作的基礎上，努力向全公司員工交出一份滿意的答卷。
部門周工作總結(jié)部門周工作總結(jié)篇二十三
開頭：2015年已經(jīng)過去，在這一年的時間中銷售部通過努力的工作，也取得了一點收獲，臨近年終，對銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高銷量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進行簡的的總結(jié)。在2014年當中，我們相比2013年銷售量大幅增長，貨款回籠率很高，基本沒有壞賬死賬，客戶異議很少，顧客對我們產(chǎn)品的評價很好，這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業(yè)績的確很不理想?？陀^上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點：
缺乏主動性，懶散，也就是常說的主動性不強，沒有自動自發(fā)的去開發(fā)客戶，只在那里守株待兔。
從數(shù)據(jù)上看銷售，我們現(xiàn)有穩(wěn)定大客戶和終端客戶是非常少的，由于在銷售時銷售人員沒有及時跟進，導致有些客戶只打一個電話就再沒有聯(lián)系過。或者有些客戶只合作了一次就結(jié)束了。
銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
個別業(yè)務員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習很多、工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力和形象、素質(zhì)還有待提高。
在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團隊是企業(yè)的根本。只有通過高素質(zhì)高效率的銷售人員才能能提高產(chǎn)品的銷量。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓，讓2014年的銷售量在2014年基礎上增加至少50%。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員的薪酬制度、獎懲制度，績效考核等，完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
把握好制定好產(chǎn)品的銷售模式，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源，做好上門拜訪銷售與電話銷售、網(wǎng)絡銷售等之間的配合。大力開發(fā)終端客戶數(shù)量，增加市場占有率，擴大公司及產(chǎn)品知名度。根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到各個銷售人員身上，再分解到每月，每周，每日；并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一支有戰(zhàn)斗力的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷售部在2015年有信心，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌！
部門周工作總結(jié)部門周工作總結(jié)篇二十四
20xx年，市新成立一家券商營業(yè)部，市區(qū)證券營業(yè)部的數(shù)量達到了三家。新券商營業(yè)部的成立，加劇了商丘券商間的競爭，我營業(yè)部成立時間長，保有客戶數(shù)量多，這是多年來我營業(yè)部積累的財富，現(xiàn)在卻成為了競爭券商眼中的“香餑餑”。面對對手氣勢洶洶的沖擊，如何有效保有既有客戶資源，成為了營業(yè)部管理層統(tǒng)籌布局、安排工作首要考慮的問題。在這樣的背景下，專職服務小組應運而生。專職服務小組的成立，是營業(yè)部由“坐商”轉(zhuǎn)為“行商”的一大舉措，是營業(yè)部管理層轉(zhuǎn)變思想、市場化經(jīng)營的一大舉措，是營業(yè)部客戶服務工作的重要組成部分。
專職服務小組成立于20xx年x月x日，設立的目的是填補營業(yè)部主動客戶服務的空白點，服務對象是總資產(chǎn)10-30萬的現(xiàn)有客戶，目的是提高客戶服務工作，提高目標客戶對公司的滿意度和忠誠度，減少轉(zhuǎn)銷戶現(xiàn)象的發(fā)生，最終目的是在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
小組成員已經(jīng)完成了針對自己服務客戶的平臺短信群發(fā)次，合計約x條，除手機號碼登記不正確或聯(lián)系方式登記為固定電話的客戶外，已全面覆蓋。業(yè)務部客戶經(jīng)理此項工作進展較緩慢，已在業(yè)務會議中督促，20xx年開始上班后將盡快實施。
小組成員與客戶的首次電話溝通工作，已進行大半，預計春節(jié)前完成首次電話溝通。通過電話溝通，成功挽留擬轉(zhuǎn)其他券商客戶人。
小組成員與客戶約見與拜訪，20xx年共成功實施x人次，均收獲良好效果?？蛻魧I業(yè)部設立專職服務小組表示非常滿意，對小組的工作提出了表揚與期望。從結(jié)果上看，小組的成立提高了客戶對營業(yè)部服務的感知度，提高了客戶的歸屬感與被尊重的感覺，有利于提高客戶挽留的成功率。
通過與客戶的溝通與交流，可以感知到大多數(shù)的客戶在證券投資過程中都有服務方面的需求，一部分是資訊方面的需求，更多的是投資決策方面需要建議。個別擬轉(zhuǎn)戶的客戶，在得到小組的服務后，放棄了轉(zhuǎn)其他券商的打算，原因是聽說其他券商的服務比較好，但之前在中原多年未享受過服務。小組的成立，滿足了這部分客戶對服務的需求，于無形中也打消了這類客戶擬轉(zhuǎn)走、嘗試其他券商服務的打算。
小組剛剛成立，時間尚短，能夠總結(jié)出的經(jīng)驗不多，下面從不足之處對小組的工作進行一些匯報。
對于主動服務，小組員工的經(jīng)驗都顯不足，尤其是面對形形色色的客戶、層出不窮的問題，員工尚未積累出與各類人等溝通的技巧，在工作中表現(xiàn)為缺少方法。
簡單的信息推送無法完全滿足客戶對服務的需求。電話溝通效果好，但是效率低，如何尋找出效果與效率的平衡點，20xx年我們小組沒能尋找出好的辦法，這將是20xx年工作的重點。
小組員工與客戶首次電話溝通即將結(jié)束，之后如何電話服務客戶，正在探討，還沒有形成結(jié)論。是小組員工根據(jù)自己特長發(fā)揮，還是小組制定出標準化的工作流程，是20xx年小組需要解決的首要問題。
專職服務小組20xx年的工作計劃中，需要在明確各自責任的前提下，將業(yè)務部指定服務的客戶經(jīng)理納入到統(tǒng)一的管理中，包括業(yè)務學習、經(jīng)驗交流、活動的統(tǒng)一實施等。
小組承擔的其他一些工作，如資訊管理崗、ib崗、投顧、融資融券等，在營業(yè)部的統(tǒng)一部署下，合理分配精力與時間，保證按時足量完成。
部門周工作總結(jié)部門周工作總結(jié)篇一
20x年，在公司的正確領(lǐng)導和各部門同事的大力支持配合下，財務部以強烈的責任心和敬業(yè)精神，出色的完成了財務部各項日常工作，較好地配合了各部辦及承租方的業(yè)務工作，及時準確地為公司領(lǐng)導，有關(guān)部門提供了財務數(shù)據(jù)。當然，在完成工作的同時還存在一些不足。現(xiàn)將20x年度公司財務部工作總結(jié)如下：
1、財務部雖然人手較少，但在我們高效、有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務部最平常最繁重的工作，一年來，我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動提供了應有的支持。基本上滿足了各部門對我部的財務要求。財務部本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風，各項資金收付安全、準確、及時。在財務核算工作中每一位財務人員盡職盡責，認真處理每一筆業(yè)務，為公司節(jié)省各項開支費用盡自己最大的努力。
2、制度屬于企業(yè)的硬性管理，任何成功的企業(yè)無一例外的有其嚴格的規(guī)章制度。在過去的一年中，財務部相繼提出了一些關(guān)于財產(chǎn)管理、合同簽定、費用控制等方面的合理建議。為完善公司各項內(nèi)部管理制度，建設財務管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應盡的職責。20x年1月通過花溪財政局綜合科的幫助建立了花溪區(qū)龍騰商貿(mào)有限公司及托管企業(yè)內(nèi)部控制制度，進一步完善了公司的管理制度。根據(jù)公司財務人員自身的情況組織財務人員參加上級有關(guān)部門的各種財務培訓，鼓勵財務人員積極通過各種途徑努力提高自己。
3、財務部除了認真負責地處理公司內(nèi)部財務關(guān)系外，為達成公司的目標任務，還要妥善處理外部各方面的財務關(guān)系，與外部建立并保持良好的聯(lián)系。與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務機構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系，并圓滿完成了對人勞、統(tǒng)計、工商、稅務等各部門有關(guān)資料的申報。
4、完成年初各項財務計劃。
1、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠;首先確定制度和規(guī)定的適用性和可執(zhí)行性，如有問題，修改，然后堅決執(zhí)行到底。
2、財務各人員綜合素質(zhì)和業(yè)務水平不一;每人都定立學習目標，通過學習、培訓、交流來逐步提高自我。
3、財務部的管理職能沒有充分發(fā)揮;通過參與管理，參與公司的重大經(jīng)營決策，來充分發(fā)揮財務部的管理職能，先從管理會計的角度做起，充分與高管溝通好，為領(lǐng)導做好參謀。
20xx年在一如既往地做好日常財務核算工作，加強財務管理。做到財務工作長計劃，短安排。使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。
1、資金使用;資金對于企業(yè)來說，就如“血液”對于人體一樣重要。我們將更加嚴謹?shù)墓芎霉镜拿抗P款項和每一筆現(xiàn)金，使每一筆錢都用到實處。
2、結(jié)合新會計準則的實施，當好領(lǐng)導的參謀，確保完成上級下達的各項指標。隨著公司逐步走上良性發(fā)展軌道，經(jīng)營質(zhì)量不斷提高，企業(yè)資產(chǎn)得到進一步凈化與整合。結(jié)合績效考核治理，本著“嚴、深、細、實”的原則，全面強化責任制的制定與落實，在承租收入增收的基礎上，千方百計研究節(jié)支，力爭完成各項任務指標。
3、繼續(xù)開展財務人員的培訓活動，進一步搞好財務基礎工作，提高治理水平。企業(yè)越發(fā)展進步，財務治理的作用就越突出。
部門周工作總結(jié)部門周工作總結(jié)篇二
1、加強班組建設：分別于10月3日、5日對爆破服務中隊進行了勞動紀律、員工學習、自查自糾表格使用及填寫、科室基礎管理和業(yè)務進行了檢查，建立起各種學習、會議、考核記錄，推廣公司新的績效考核管理辦法，并按時對部門進行新的績效考核和上報工作；對班組檔案進行歸類收存，對外設站點資料進行了整理封存。
4、督促部門員工寫出自檢書，并上報公司人事科。
1、先后三次組織大同溝各部門員工對大同溝庫房落土及防汛水渠進行清理打掃；
2、月初安排出公司帶值班、公司稽查等各種表格，上報分發(fā)。
3、10月3日組織人員對大同溝消防管網(wǎng)、防汛水渠安全隱患進行了整改；
5、桃曲坡水庫發(fā)放點存在安全隱患，10月份第一周、第二周例會上同主管領(lǐng)導及周偉進行了溝通，先后督促劉紅學、何成海詢問場地平整情況，10月27日經(jīng)公司相關(guān)人員搬遷到位。
2、3日對10月份及四季度安全隱患排查表進行了編制，起草出10月份隱患排查安排表，4日報公司領(lǐng)導審改。
4、印制出公司調(diào)度派工單、出入庫登記本、爆破施工日志，保證使用；
6、對公司安全員進行了調(diào)整，同時同主管領(lǐng)導進行了溝通，在安全員會議上進行了強調(diào)。
7、制作出工程施工科操作規(guī)程。
9、5日對公司國慶情況進行總結(jié)上報省工辦；
10、對公司班組長及管理人員進行了季度考核工作；
11、編板印制出公司《車輛管理制度》、教育培訓辦法等冊子80份交人事科；
2、按時交納公司物業(yè)、水電等費用。
部門周工作總結(jié)部門周工作總結(jié)篇三
一年來，在領(lǐng)導以及同事的關(guān)心幫助下，我以盡職盡責，堅持務實的工作作風、堅定的信念和飽滿的工作熱情，較好的完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的各項工作，工作能力、業(yè)務水平、思想覺悟有了進一步的提高?，F(xiàn)將一年工作情況作如下總結(jié)。
工業(yè)企業(yè)能源統(tǒng)計堅持以提高數(shù)據(jù)質(zhì)量為中心，在全局的統(tǒng)一領(lǐng)導下，經(jīng)過全市規(guī)模以上統(tǒng)計人員的密切配合，圓滿完成了每月規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)能源統(tǒng)計的能源購進、消費與庫存、能源加工轉(zhuǎn)換與回收利用、能源生產(chǎn)、銷售與庫存月報以及工業(yè)企業(yè)用水情況等季報，各項報表均做到了及時收集、準確匯總、按時上報的要求。
回顧幾個月的工作，盡管有了一定的進步，但在工作中還存在一些不足，一是不夠注重細節(jié)，考慮問題不夠全面，使得有些工作做得不夠完善；二是服務不到位，有事會忽略一些東西，對情況變化不夠敏感，沒能完全領(lǐng)會有些工作的要領(lǐng)；三是需要進一步拓寬業(yè)務和知識，提高專業(yè)技能，從而更好的促進本職工作的開展，使工作水平得以有質(zhì)的提高，取得更大的進步。
部門周工作總結(jié)部門周工作總結(jié)篇四
計量是企業(yè)管理的重要基礎工作，計量管理貫穿到企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營的整個過程，直接為生產(chǎn)、經(jīng)營提供計量保證。甘肅綠能瑞奇生物技術(shù)有限公司高度重視計理管理工作，把計量作為企業(yè)管理的墓礎，是企業(yè)提升產(chǎn)品質(zhì)量、提高經(jīng)濟效益的有力保證。下面我把公司在計理管理方面的做法向各位領(lǐng)導匯報，不足之處請給予指導：
企業(yè)計量管理是質(zhì)量管理體系的重要組成部分，是完成企業(yè)計量工作的基本保證，公司設立了專職計量管理機構(gòu)，對計量工作實行統(tǒng)一管理，并配備專職計量管理人員，制定了計量管理制度，明確職責，形成了一個計量管理網(wǎng)絡，為公司的計量工作提供了有力的保障。公司嚴格按照《xx法》、《xx原則》合理配備計量器具，定期校檢，確保量值傳送的準確性、一致性。
1、完善計量器具的管理：
2、完善規(guī)章制度的建立與落實：
加強計量管理基礎工作，制度是保證，人員是基礎，公司制定了《xxxx》、《xx》、《xxx》等管理制度，明確管理部門和管理人員的職責，定期考核，使制度落實到實處。
公司加強對計量器具的配備與選型工作，配置合理又科學的計量器具，不斷對計量器具進行更新改造，引進智能化、技術(shù)含量高的新型計量設備，公司于20xx年投資建成了xx中心，滿足生產(chǎn)和管理過程中對計量準確性的需求，同時每周、每月對計量數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、收集和分析，及時發(fā)現(xiàn)工藝缺陷，處理管理漏洞，不斷對藝過程進行優(yōu)化控制，充分發(fā)揮計量在生產(chǎn)經(jīng)營、成本核算等各項工作中的作用，不斷提升計量管理水平。
部門周工作總結(jié)部門周工作總結(jié)篇五
一年來，行政部結(jié)合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領(lǐng)導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內(nèi)容，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作：為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
過去的一年，在公司領(lǐng)導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的.宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
2015年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調(diào)研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展xx年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
部門周工作總結(jié)部門周工作總結(jié)篇六
時間匆匆逝去，這學期又接近了尾聲，心理部工作也將告一段落。雖然心理部不是一個常規(guī)部門，但心理部的工作還是至關(guān)重要的。除了一些部門常規(guī)工作和分院心理工作外，心理部還積極配合學校心理工作的開展，并帶動分院各班心理委員積極參與其中。
回顧本學期心理部的工作，大家都團結(jié)一致，工作積極性較高。在心理部成員的共同努力下，各種活動才得以順利進行與開展。面臨上學期心理部做出的成就，我們更加的努力，我們相信，只要我們心理部團結(jié)一致，積極向上，一定能越來越好，越做越好。一學期下來，心理部不僅在常規(guī)工作中還是在分院的心理活動中，都做了很多的工作，我們回首本學期以來的工作情況，并進行了總結(jié)，現(xiàn)將工作具體情況總結(jié)如下：
一、本學期心理部工作回顧。
1.心理委員會議。
在這學期，還是照常的每兩個星期開展一次心理委員會議（特別情況另行通知），但在這學期的心理委員會議中，出現(xiàn)了一些的問題：
（1）心理委員沒有按時到場開會。
（2）心理委員沒有請假就不參加。
針對這些問題，我做出了一些簡單的解決方案：
（1）制定一個心理委員開會制定，在第一次會議時就發(fā)放制度資料，
講制定的扣分考核制定告知心理委員，讓每位心理委員都遵守。
（2）多開展一些心理委員的培訓活動，分院心理部不僅可以有更多機會的機會從心理委員那了解到每個班的情況，還可以拉近心理部與心理委員的距離。
2.心理委員上報表的上交與總結(jié)。
在整個學期中，每個月上交兩次都正常的進行著，就是在發(fā)放和上交的過程中不是很順暢。這可能是心理部內(nèi)部的安排不夠細致，我想在今后的工作中，我會指定一位成員專門負責發(fā)放和上交的這個工作，而且及時的上交，讓工作能順利進行。
3.大一新生班級日記的檢查和總結(jié)。
這學期開學，在第一次心理委員會議中，我們就通知大一新生的心理委員，開始寫心理日記，并且通知定時的抽查，但在今后的工作中，沒有及時的抽查，在今后，這方面將會加強。在本學期，大一各班心理委員在每月都會做一份班級日記的總結(jié)，不僅方便我們心理部對各班同學心理動態(tài)的總結(jié)，同時也使心理委員更加了解班級同學的心理狀況。
4.定期召開部門會議，交代心理工作，于此同時增強心理部的凝聚力，以便今后工作更好的開展。
5.心理委員座談會。
座談會是針對心理委員上報表中普遍出現(xiàn)的問題，從而進行討論，并提出解決方式。本學期開展了兩次座談會，總體效果還行，就是存在冷場的現(xiàn)象，針對這個問題，我做出如下解決方案：
根據(jù)此次座談會的問題，在座談會上放一些相同或者類似問題的小影片，再放一些在遇到簡單的心理問題時如何解決的小影片或者小品。不僅能活躍會議的氣氛，還有效的解決了問題。
（二）積極開展分院心理工作。
1.“我的青春我做主”團體輔導。
在這學期的10月份，我們部門開展了此次“我的青春我做主”團體輔導。
活動內(nèi)容：
準備階段：一開學，部長就通知部門每個成員開始籌備團體輔導的策。
劃書，一個目的是優(yōu)化已經(jīng)寫好的的策劃書，還有就是鍛。
煉心理部每一個成員。
籌備階段：提前借好必備物品，布置好現(xiàn)場。
游戲階段：整個活動按流程順利進行著，現(xiàn)場氣氛良好。但是，還需在以下幾個方面改進：
（1）每個階段需要的道具與會遇到的狀況都提早一一列出，避免活動時混亂而疏忽。
（2）主持人要提前做好準備，衣著要稍微正式點，語言方面要多做練習。
（3）此次活動的懲罰游戲不是很好，不能及時的調(diào)節(jié)氣氛，以后要做好備份，以免出現(xiàn)僵局。
2.計算機分院第五屆校園心理情景劇比賽。
在本學期的十月中下旬就開始了心理情景劇的準備工作，在十月。
第二名：11計算機信息管理（1）班《夢，醒了》。
第三名：11計算機應用技術(shù)（1）班《心的蛻變》。
在活動中還存在一些不足：
（1）嘉賓進場時有點亂，不能有序的管理次序，觀眾席太散亂。
（2）在活動前沒有通知好心理委員，應該提前通知好來觀看的同學不得隨意走動，有事必須提前說明情況。
（3）音樂聲音方面，聲音大小沒有調(diào)好，應提早通知好各個班級的心理委員用哪個音箱放歌。
（三）第七期心理委員培訓。
20xx年12月1日-20xx年12月11日，校心理委員會舉辦第七期心理委員培訓班，在為期一個星期的心理委員培訓中，心理部做好各班心理委員的出勤記錄，并納入心理委員考核。
（四）積極配合校心理委員會開展各項活動。
在校心理委員會組織的活動中，我們部門積極配合與參與，并開展了以下活動：
1.在10月上旬，11級新生在圖書館進行心理建檔工作。
2.在12月份，校心委對我們分院兩個班級進行了團體輔導。
本學期部門做了很多活動，也都圓滿的結(jié)束，在今后，我們將會。
增加一些心理知識競賽和心理主題班會等心理活動，讓心理宣傳做到更好。我們將以“取其精華，去其糟粕”的精神做事，相信我們部門會越做越好。
部門周工作總結(jié)部門周工作總結(jié)篇七
學期末，生化文藝部一學期的工作已全部結(jié)束，在20xx―20xx學年第二學期里，文藝部繼續(xù)本著“豐富大學生生活”的理念開展一系列集娛樂性、觀賞性、教育性為一體文藝活動服務于同學，并積極的提高各種活動的精神內(nèi)涵，讓我院同學在這些文藝活動中更好地了解自我，發(fā)現(xiàn)自我，也為同學們提供了展示自己特長的舞臺，有了這些文藝活動同學們的課余生活不再單調(diào)無味，而是充滿樂趣。除此之外，我部門也不忘加強部門的建設工作，挖掘各類人才，不斷創(chuàng)興，完善文藝部部門職能發(fā)揮和部門文化建設。切實地服務于我院的精神文明建設，努力協(xié)助院團委學生會將學生工作做到盡善盡美。
1、生化學院新生文藝匯演
該活動是我部門的學年常規(guī)活動，是由生化學院團委主辦、文藝部承辦的，意在豐富新生軍訓生活，充實校園文化氛圍，并挖掘我院具有藝術(shù)才能的學生，培養(yǎng)大家勇于展現(xiàn)自我的能力，是文藝部本學期的首個重點工作，學院寄予了很大的期望，對此我部門對此做了充分細致的工作：
a、充分的準備工作
部門內(nèi)由于還沒有招新，我們在開學初就搜集多方資料寫活動策劃，做了很多的活動前的準備工作，并提前向各個10屆班級積極宣傳，讓新生們做好充分準備，并讓各班文藝委員將各班的報名情況匯報上來，通知參選演員做好排練，努力創(chuàng)新，力求做一次完美具有新意的演出。
b、激烈的篩選過程
面向全院報名參加的新生節(jié)目進行了嚴格的篩選，而且破例全委會的所有成員都加入了評委席，后經(jīng)過加緊修改排練，最終確定了15個節(jié)目進行最后的演出；力求做出一場有質(zhì)量的文藝匯演。
c、生動的成果演出
經(jīng)過一周多的幸苦排練，節(jié)目最終登上了絢麗的舞臺，非常的成功，演出過程獲得練練掌聲，演出結(jié)束后，而且獲得了老師和學生一致的好評。
d、完善的活動總結(jié)
演出活動結(jié)束后，主動反思活動中的不足與值得發(fā)揚的方面，完成詳細的活動總結(jié)，為部門日后的發(fā)展做出指導作用。
這次活動，部門內(nèi)合理分配工作任務，盡量做到不拖延工作，積極做好演員的動員工作，使他們快樂的排練，并且也鍛煉了副部們的工作能力，更有利于部門日后的發(fā)展。
2、校文藝新生匯演
有了院迎新，我們多了很多工作經(jīng)驗，院老師對我們也給予了很高的期望，而且部門內(nèi)加入了新鮮的血液，節(jié)目的排練如火如荼的進行著，包括節(jié)目形式的選擇，演員的篩選，劇本的選擇，節(jié)目的排練，道具的制作都有條不紊的進行著。
a、節(jié)目的確定
經(jīng)過部門內(nèi)部的激烈討論，最后確定話劇《蛻變》，講述的是一個喜愛跳舞的自卑胖女孩經(jīng)過他人的鼓勵，自己的努力排練，最終登上舞臺展現(xiàn)自我的一個故事。
b、幸苦的排練
經(jīng)過一個月的幸苦排練，其間經(jīng)過了主角的多次改變，新演員的加入，劇情的增減，不斷的彩排創(chuàng)新，波瀾起伏，使得節(jié)目最后在學校的舞臺上精彩綻放。
c、精彩的演出
舞臺上演出獲得了熱烈的掌聲，最終獲得了優(yōu)勝獎，雖然結(jié)果沒有預期的好但大家都盡力了，演出后經(jīng)過深刻的總結(jié)，便于部門人員的經(jīng)驗吸取。
3、教師新年匯演
在本次活動中，我部門擔任了我院教師的節(jié)目編排任務，從院新生匯演中選取了獲得廣泛好評的《廣告秀》節(jié)目，經(jīng)過改編，最終使我院的老師在學校的舞臺上展現(xiàn)了我院的教師蓬勃向上的精神面貌。
本屆文藝部切實做好干事的培養(yǎng)工作，保證人才的儲備，在干事的選拔和培養(yǎng)上比以往文藝部作了更加細致的工作，策劃、文字和后勤能力同樣作為重要的選拔標準，力爭部內(nèi)干事能力的多元化，以完善部門職能，保證工作的全面性。對于部門內(nèi)的人才培養(yǎng)做了以下工作：
1）藝術(shù)鑒賞力的培養(yǎng)。在新生匯演的準備、排練過程中，讓干事們充分施展他們的能力，在劇本的編寫和修改方面全面征求部門人員的意見，排練過程中，讓他們充分發(fā)表對演員的表演發(fā)表意見，鍛煉他們在文藝方面的能力。
2）編排和表演能力。每當有可報名參加的活動時，鼓勵干事積極報名參加，而且在新生匯演中，很多干事都參加了表演，鍛煉編排和表演能力。
3）后勤及財務工作?；顒臃b租用、道具材料、財務報銷采購等工作都有干事著手進行，讓干事充分體會文藝部工作的各個方面。并且本部門內(nèi)部嚴格要求，例會不能遲到，排練提前通知，嚴明部內(nèi)規(guī)章制度，嚴明例會和值班規(guī)范。
經(jīng)過一學期的鍛煉，文藝部的干事不論是從工作態(tài)度、工作能力還是對文藝部部門工作的認識上，基本都達到了培養(yǎng)目標和要求。
雖然部門在各個活動中都做了很多努力，付出很多，但在實際的工作過程中 仍有一些漏洞和不足，現(xiàn)總結(jié)于下：
1、在組織活動時各個干事之間配合不夠緊密，聯(lián)系交流的機會不多，所分配的工作不能很好的協(xié)調(diào)好；還有部長與副部之間交流也是不夠的，部長不能經(jīng)常的進行工作指導，互相不知道各自的想法，導致有時工作過程中會經(jīng)過大幅度的變動。以后應注意做好部門內(nèi)部的溝通交流工作。
2、在活動策劃時有時還不能夠搜集所有人的想法意見，時間安排方面也存在很大的問題，較長的準備時間使得工作過程積極性會降低，應該提高工作效率，在以后工作中應更加注意。
以上就是文藝部在本學期的工作總結(jié)，在今后的工作中，文藝部將繼續(xù)秉承以往的優(yōu)良傳統(tǒng)，在院團總支和學生會的領(lǐng)導下積極的開展文藝活動，以“豐富校園文化，培養(yǎng)大學生藝術(shù)修養(yǎng)”為不竭的動力，為我院建設貢獻力量。
部門周工作總結(jié)部門周工作總結(jié)篇八
部分酒店忽視安全，釀成悲劇。我們舉一反三，認真做好賓館飯店的安全工作。上半年安全形勢很好，沒有發(fā)生安全事故。對于酒店灑店來說，安全是重中之重。一些酒店忽視安全，導致悲劇發(fā)生。我們舉一反三，認真做好賓館飯店的安全工作。上半年安全形勢很好，沒有發(fā)生安全事故。
本著“誰主管、誰負責”的原則，按照《安全生產(chǎn)法》的有關(guān)規(guī)定，逐級建立安全生產(chǎn)責任制，層層落實安全生產(chǎn)任務指標，明確安全生產(chǎn)工作職責，將安全工作的效果納入年終績效考核，增強了全體員工的安全責任感。
嚴格落實總行下發(fā)的“安全生產(chǎn)百日專項活動”，按照總行的具體要求，深入落實安全生產(chǎn)自查自糾、隱患排查、督辦整改等各項措施，加強物資出入庫、現(xiàn)金出納保管、電力供應、電器使用等薄弱環(huán)節(jié)的管理，重點抓好食品衛(wèi)生和食品安全。
上半年我們總公司對安全生產(chǎn)提出了更高的要求。酒店領(lǐng)導班子始終把安全生產(chǎn)工作放在首位，抓好布置、落實、檢查、考核等各項工作。逢會必談，警鐘長鳴。
安全生產(chǎn)組織和體系得到完善。為加強安全生產(chǎn)的領(lǐng)導和協(xié)調(diào)，酒店成立了“安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組”，由酒店總經(jīng)理任組長，為酒店第一責任人，各部門經(jīng)理為組員，為本部門第一責任人。并成立了“消防隊”，以酒店工程部的工作人員為專職隊員，各部門都設立了專門的“安全員”崗位。酒店自上而下逐步形成了功能健全、指揮有效、反應迅速的安全生產(chǎn)組織體系，保證了安全工作的正常開展。制定了《酒店安全管理》、《酒店消防制度》、《九龍山莊火災應急預案》、《山莊消防安全巡視檢查制度》、《辦公室消防制度》、《倉庫消防制度》、《客房部消毒制度》、《餐廳服務安全知識》等相關(guān)安全管理制度。年初以來，酒店制定了一系列管理要求:
1.各部門要定期召開安全工作會議，進行法制教育，讓每個員工都認識到安全的重要性，提高警惕，確保自己部門不出問題。
2.加強夜間值班經(jīng)理的.管理，嚴格執(zhí)行巡視制度，嚴查一切安全隱患。各部門值班經(jīng)理要做好下班前的檢查工作，消除安全隱患。
3.加強重點部位的安全管理，如吧臺出納室、廚房操作間、材料倉庫、鍋爐房、配電室、水泵房、電梯房等。，堅決杜絕盜竊、人身傷害、設備運行不良、火災等事故的發(fā)生。
4、客房接待客人住宿必須登記，做到一客一號；發(fā)現(xiàn)犯罪分子、形跡可疑人員應立即向酒店常駐民警報告；嚴禁客人攜帶易燃、易爆、有毒、腐蝕性等危險品進入酒店。
5.餐館應加強安全檢查，防止食物中毒和中毒事件。
6.工安部要做好車輛管理、消防管理等安全工作，提高警惕，值班時思想高度緊張，及時制止不安全因素。
為確保安全生產(chǎn)目標的實現(xiàn)，上半年重點加強了安全檢查和隱患治理。酒店安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組每季度對安全生產(chǎn)情況進行一次全面檢查，在春節(jié)、五一等重要節(jié)假日前進行強化檢查；各部門應根據(jù)自身安全工作的實際需要，每月進行一次自查。在定期檢查的基礎上，酒店還增加了抽查的頻率。檢查過程中堅持“實事求是、細致全面、不留死角、不走過場”的原則，針對薄弱環(huán)節(jié)和可能出現(xiàn)的問題，認真進行全面排查，重點檢查安全制度是否落實、安全措施是否到位、消防器材是否完好、漏洞隱患是否整改。
通過檢查，我們及時發(fā)現(xiàn)了安全工作中的問題和不足。對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，我們高度重視，一抓到底。為加強安全隱患的管理和整改，酒店投入專項資金用于消防設備的配備和升級、安全設施的檢查和維護、電氣線路的改造及相關(guān)教育培訓，有力地促進和鞏固了安全工作的成果。
安全生產(chǎn)是一項長期的工作。除了領(lǐng)導重視、制度健全、措施到位外，宣傳和培訓是另一項重要工作。酒店從上到下狠抓安全生產(chǎn)法律法規(guī)的學習和執(zhí)行，加強安全教育。10月x日，酒店還組織實施了一次消防安全演習。公司頒布的所有安全生產(chǎn)規(guī)定，當?shù)芈糜蜗到y(tǒng)發(fā)布的所有安全生產(chǎn)通知，酒店都會及時組織各部門員工進行學習和培訓。通過一系列的學習和培訓，全體員工的安全法律意識、預防意識和憂患意識明顯增強，安全操作技能進一步提高。
安全生產(chǎn)是一項只有開始沒有結(jié)束的工作，安全事故有其突發(fā)性和偶然性。但只要高度重視，認真全面落實安全生產(chǎn)責任制，就可以避免偶然性向必然性轉(zhuǎn)化。山莊始終謹記“隱患比明火兇猛，預防勝于救災”。只要我們認真細致地做好工作，我們有理由相信，20xx年下半年的安全生產(chǎn)工作一定能夠再畫上一個圓滿的句號！
部門周工作總結(jié)部門周工作總結(jié)篇九
時光匆匆，忙碌而又碩果累累的20xx年就要過去了，借此全公司員工大會機會，我僅代表技術(shù)部將技術(shù)部在20xx年的工作對大家做一個簡單的匯報。20xx年在公司領(lǐng)導正確科學的領(lǐng)導下，在行政部門的大力協(xié)助下，技術(shù)部人員日漸穩(wěn)定和成熟，并堅持謹慎，細心的工作態(tài)度對待公司下達的各項工作。取得了一定的成績。同時工作中也存在著不足，現(xiàn)總結(jié)如下：
首先今年在行政部門大力的支持下，技術(shù)部的人員得到強有力的補充。招聘了一定數(shù)量和質(zhì)量上的技術(shù)人才，根據(jù)公司的需要，本著擇優(yōu)留用的原則，在不斷的發(fā)展中技術(shù)部正逐步留下并鞏固起一支成熟的專業(yè)技術(shù)隊伍。但也不可避免地會同其他公司一樣出現(xiàn)技術(shù)人才的流失，可能在某一段時間里給車間和公司帶來一些工作上困惑，但基本上較好地完成了公司下達的各項工作任務安排。同時隊伍更加穩(wěn)定和趨于合理。我相信新的一年里，我們會盡可能更好地配合好各個部門對技術(shù)部的要求。
其次今年的工作因為訂單多，訂單碎，存在任務重，時間緊的困難。但經(jīng)過公司領(lǐng)導的正確指導和全部門所有人員精誠合作，基本保證了各項任務在公司的規(guī)定時間內(nèi)，高標準，高要求的完成。但有時也因為趕進度，圖紙出現(xiàn)了一些圖紙的漏標尺寸、及標注尺寸的方法了，板塊開槽與否，是否需要焊接等小細節(jié)上與車間還沒達成默契。這是明年應大力解決的問題，爭取在新的一年中避免和減少圖紙中容易產(chǎn)生混淆的尺寸和說明。我相信隨著技術(shù)部的每位員工的工作職責明確。
個人業(yè)務水平慢慢提高，在和車間配合上也會日漸默契。
再有就是技術(shù)部為了跟上公司發(fā)展步伐，也努力完善內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)，今年新增加一項工作任務，就是規(guī)定每位職員每天對自己的工作都作個總結(jié)，在下班前半小時上交每日工作報表，報表內(nèi)容分有本職工作完成情況，未完成原因，以及重點需要注意事項等等。這樣可以更好地讓每個人了解到技術(shù)部每日工作進程和明日工作安排，同時根據(jù)每位職員的每日工作報表在公司每日部門工作例會上做出相應的匯報，例如那些工程的料可以開始進料了，那些工程的面積可以出來了，那些工程的圖紙可以生產(chǎn)了。對于未完成的工程圖紙，料單，面積也可以確切知道完成日期了。方便了技術(shù)部工作的統(tǒng)籌安排，做到人人有事做，而且人人都不會做的太累。今年還對于每個崗位工藝也做了些相應的調(diào)整。對排料比較忙的情況下，果斷啟用新人，多鼓勵，培養(yǎng)其信心，堅決讓其獨立完成一整套工程，當然不可避免地會犯些小錯誤，但在不影響公司大局利益的情況下，還是多爭取培養(yǎng)幾個全面的技術(shù)人才，對于核算面積方面，把所有能利用的上的方法都結(jié)合起來使用，征求每位職員的意見，把核算面積這方面做的更精確更細致點?？赡苣壳皩γ娣e核算這方面的工作量要求較大，所以做起來會出現(xiàn)些錯誤，但總會有個過程，我相信這個過程不會太長，只要能保證面積核算的準確性的提高，嘗試都是有益的圖紙展開是技術(shù)部花費精力和時間最多的崗位，同樣一開始就把新人放在崗位上，以高要求，高強度的工作來發(fā)揮其最大潛力，對培養(yǎng)新人來說無疑是雙刃劍，有人挺下來了，有的新員工沒挺下來，干了兩三天就以不適合這工作為理由自己辭職了，更有甚者一聲不說就灰溜溜的逃走的我想這方法重歸重，但還是很有效的，我的目標是技術(shù)部每個職員都能是獨擋一面的人才。對于留下來的員工，我們欣喜地看到其成長速度。我想也對于公司將來更快地發(fā)展也會有所幫助。最重要地是技術(shù)部今年新增加一個崗位，圖紙和面積審核，專門請行業(yè)內(nèi)資深技術(shù)人才幫忙把關(guān)，相比較以前我一個人自己要忙畫圖也要忙審核的情況下，今年圖紙細節(jié)方面比以往有了很大進步。減輕了很大壓力，讓技術(shù)部的工作變得更加有有條不紊。也讓我有時間對于技術(shù)部內(nèi)部制度也作了些相應的變革，嚴格規(guī)范了請假制度，休假制度，超過一開假一定得報批公司總經(jīng)理，休假嚴格保證每個崗位都不缺人的情況下才可以，今年也進一步完善了崗位職責，每個崗位誰負責，每個崗位必須怎樣做。避免了以前做事無依據(jù)無條理。
過去的一年，技術(shù)部可能取得了一定的成績，這和公司各位領(lǐng)導大力支持/和各位技術(shù)部成員的兢兢業(yè)業(yè)努力工作是分不開的，但我們技術(shù)部全休職員都清醒地認識到成績只屬于過去，隨著國家這幾年的發(fā)展形勢越來越好，明年我們公司的業(yè)績將會有大幅度的提升，相對技術(shù)部的工作會更加艱巨。但我堅信在新的一年中，技術(shù)部依舊會保持較高的戰(zhàn)斗力和凝聚力。努力高質(zhì)量地完成公司下達的各項任務。以答謝公司領(lǐng)導和在座的同仁們的信任。最后也祝愿公司明年取得更加輝煌的業(yè)績！
部門周工作總結(jié)部門周工作總結(jié)篇十
我進入公司時間也不長，不到半年時間，工作內(nèi)容也是日常的人力資源工作，所以年終報告內(nèi)容也沒有什么成效可談。雖然時間不長，但對集團事務大致也有了解了，集團是從很小的公司發(fā)展到現(xiàn)在的規(guī)模經(jīng)歷了十幾年，也實在不易，加上今年董事長對安徽的工業(yè)區(qū)和房產(chǎn)特別用心和下力度。所以總部還是維持原來的事務工作沒有大的變動。而人力資源也是在綜合管理部的一個小部門，基本上還是人事工作的基礎工作，六大模塊都沒有細化，涉及得也不深入。在這段時間的工作中，我發(fā)現(xiàn)集團總部的規(guī)模很大很光彩，而人力資源部的發(fā)展和小公司的人事一樣，甚至都沒有小公司的人事事務齊全。這就形成了人力資源部的發(fā)展和總部集團的發(fā)展規(guī)模格格不入，所有的制度，流程等事務的不完善和缺席需要一一改進，而部門的工作還處于為集團各部門基礎服務性的工作，也就是做一些“老媽子”的事務?？偛繌纳系较滦纬傻墓沧R就是人力資源部要應該必須獨立的把事情處理的完美，不要麻煩別的部門，人家有他自己的事情處理。這樣的情況導致人力資源部很被動，所以--被動就要挨罵，被動就要挨打。在這種被動的情況下人力資源部擴展的事務不敢去做，做好不說什么，那是你應該做的，做不好就會大罵“你們是干什么吃的”，所以在沒有老總的支持和各部門的配合下，如今的人力資源部工作就是基礎工作，沒有大的戰(zhàn)略規(guī)劃。針對這一特點，我予提出以下幾個方面的基礎改善方案。
第一節(jié)人力資源總體優(yōu)化。
根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前集團發(fā)展狀況和今后趨勢，總體優(yōu)化方案：
一、進一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責，爭取做到組織架構(gòu)的科學適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。
二、完成集團各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù)。
三、完成日常人力資源招聘與配置。
四、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實行科學公平的薪酬制度。
五、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
六、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
七、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。
做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護集團的形象和根本利益。
第二節(jié)人力資源總體改善方案。
一、人力資源工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就，因此人力資源部門在設計制訂年度目標時，按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度，人力資源部門將無法對目標完成質(zhì)量提供保證。
二、人力資源工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作項目較多,因此，需要總經(jīng)理與總經(jīng)理予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是人力資源工作成敗的關(guān)鍵。所以人力資源部門在制定年度目標后，在完成過程中懇請總經(jīng)理與董事長以及其它各職能部門全力協(xié)助。
三、此工作目標僅為人力資源部門20xx年度全年工作的基本文件，而非具體工作方案。鑒于企業(yè)人力資源建設是一個長期工程，針對每項工作人力資源部門都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經(jīng)總經(jīng)理與董事長研究并通過后才能付諸實施，如遇公司對本部門目標的調(diào)整，人力資源部門將按調(diào)整后的目標完成年度工作。同樣，每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等，也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標進行具體落實。
第三節(jié)組織架構(gòu)的建設。
具體實施方案：完成集團現(xiàn)有組織架構(gòu)、職位編制的合理性、集團各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查；擬定集團組織架構(gòu)的設計草案并征求各部門意見，報請總經(jīng)理審閱修改；制定完成集團組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。
第四節(jié)崗位說明書。
落實與完善集團制度、流程體系建設，明確各部門職能、崗位職責及工作標準，形成崗位說明書。
人力資源部門牽頭，建立與完善集團制度與流程體系，明確各部門職能、崗位職責并形成崗位說明書，把各項工作任務制度化、流程化，真正做到流程管事，制度管人。讓所員工都能夠清晰的了解所在崗位標準以及超越或低于崗位標準的獎罰措施，形成明確的工作目標。
具體實施方案：先各部門提交部門制度與流程、編織內(nèi)崗位說明書；人力資源部門完成集團制度與流程及崗位說明書的梳理，報請總經(jīng)理審閱修改。
第五節(jié)強化人力資源管理。
一、實現(xiàn)制度管理。
根據(jù)集團的戰(zhàn)略和發(fā)展計劃，建立與完善人力資源管理制度與流程。人力資源管理制度與流程涵蓋人力資源招聘、任用、管理、薪酬、考核、培訓、辭退等多個環(huán)節(jié)。建立與完善人力資源管理制度以保證在公司內(nèi)部形成一致的、顯性的管理契約，保障人力資源事務有序執(zhí)行，并根據(jù)實際執(zhí)行情況不斷完善，變?nèi)肆Y源“人”治為“法”治。執(zhí)行制度是企業(yè)管理的必然手段，但制度的合理性及科學性，要靠在執(zhí)行后的反饋信息中得到。
(一)、為員工創(chuàng)造與人力資源部門面談的機會與方式，暢談對集團管理的理解和建議。
(二)、采用《員工滿意度調(diào)查問卷》方式，全方位了解員工對集團在管理及各方面的滿意程度，從而及時向決策層提供改進建議。
第六節(jié)組織旅游、聚餐、文娛等活動。
為進一步加強集團公司員工內(nèi)部的溝通，讓員工充分的展現(xiàn)自我，在活動的過程中認知自我及對企業(yè)大家庭的認同感的提高。并實現(xiàn)了領(lǐng)導和員工的互動，讓企業(yè)的各層工作者在共同的平臺下交流。通過不定期文體活動過程的有效利用及其宣傳策略，進一步擴展企業(yè)文化內(nèi)涵，讓大家感受到集團的發(fā)展和進步，并對集團公司的企業(yè)文化起到有效的宣傳作用。
第一節(jié)招聘工作。
經(jīng)過xx年的發(fā)展來看明年集團總部各部門招聘還是按需求予以補充。后續(xù)因為集團在安徽望江意達童裝城項目的全面啟動，特別是童裝城項目的全面啟動，公司業(yè)務增大，人員也迅速增加。同時意達童裝城在穩(wěn)步發(fā)展中，讓企業(yè)主享受到真正的實惠。為了更好地服務業(yè)主讓其看到童裝城未來光明的前途，集團領(lǐng)導逐步加強意達童裝城建立和完善的同時成立望江意達童裝城管理公司。人力資源戰(zhàn)略將根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略和市場變化適時調(diào)整，針對這一特點，集團于20xx年人力資源工作在集團總部按需補充和童裝城的發(fā)展需求補充等方面協(xié)助開展工作。
一、人力資源部門根據(jù)集團各部門和各子公司的按需招聘計劃及時補充人員，招納優(yōu)秀的人員為集團公司服務。
二、基于意達童裝城未來整體發(fā)展戰(zhàn)略，根據(jù)子公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃及人才定位等具體情況，預定20xx年戰(zhàn)略將協(xié)助童裝城招聘為著重點：公司幾個關(guān)鍵技術(shù)崗位的人才的定位，例如服裝設計類、市場管理類、電子商務類、財務類、行政后勤管理類等崗位。
三、積極做好現(xiàn)有招聘渠道方式，加大不同渠道的招聘。
（一）、目前集團現(xiàn)有的招聘渠道主要以網(wǎng)絡招聘、現(xiàn)場招聘為主，為集團公司招納賢才。在做好上述招聘渠道，應注重以下幾點：a.招聘信息的及時更新（網(wǎng)絡招聘、電視媒體招聘）；b.根據(jù)招聘崗位的人才招聘時機特點，適時調(diào)整和加大招聘宣傳力度；c.根據(jù)集團整體戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略，對招聘的職位應具有前瞻性。
（二）、大力推動本地招聘途徑。通過動員公司員工，向集團推薦能力較強的相關(guān)技術(shù)及管理人員；繼續(xù)加強對本地區(qū)專業(yè)技術(shù)人員的摸底調(diào)研，并深入接觸有關(guān)人員進行溝通。
（三）、參加校園招聘會。根據(jù)集團整體戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略，以及校園招聘會的特點，做好校園招聘會的提前性，從中挖掘有潛力的大學生，作為公司培養(yǎng)的對象。
第二節(jié)建立并完善培訓體系。
進入知識經(jīng)濟時代，人力資源凸顯其重要，而培訓正式開發(fā)人力資源重要途徑。集團公司經(jīng)營的迅速擴大及人才數(shù)量的日益增多，也對現(xiàn)有人員的素質(zhì)提出了新的要求，原有的管理方法有待于改善，原有的業(yè)務技能有待提高。而培訓是公司員工整體水平提升的重要工作之一，怎么樣通過加強培訓力度，并把培訓工作有效地落到實處，從而提高員工的綜合能力水平，提高員工的信心，從而提高員工的收入，穩(wěn)定隊伍，這將是我們努力的方向，我們在全年的培訓工作中，我們要將采用集中授課、視頻培訓、模擬演練等形式，落實到每一項工作中：
一、新員工培訓。
現(xiàn)代企業(yè)的中人員流動非常頻繁，隨著某些員工的離職，及時補充新鮮血液成為人力資源部門門的日常工作。相對而言，新員工對工作更具有熱情，但在投入工作時，卻往往因為對工作環(huán)境不熟悉和對公司了解不夠而無所適用，在很長一段時間工作效率低下。因此，新員工導向培訓是員工培訓中非常重要的環(huán)節(jié)。新員工導向培訓也稱為：崗前培訓、職前培訓、入司培訓等，使員工經(jīng)過相關(guān)培訓后更快的適應企業(yè)文化環(huán)境，融入到企業(yè)組織中，快速成為企業(yè)一名合格的職員。根據(jù)招聘情況原則上課程安排時間為每月一次，并做好跟進工作，同時給予學習的知識進行考核，并對一個月的新員工給予培訓回訪評估。
二、管理干部培訓。
隨著集團公司的發(fā)展壯大，我們總會出現(xiàn)管理瓶頸，所以我們的基層管理干部的知識更新要能跟得上公司的發(fā)展速度。具體的培訓形式有授課、視頻培訓、讀書寫心得體會等，課程以領(lǐng)導力、執(zhí)行力、戰(zhàn)略管理等方面為主，要求每一季度開展一次集中培訓，并對次培訓做回訪評估。
三、業(yè)務、生產(chǎn)經(jīng)理培訓。
業(yè)務、生產(chǎn)經(jīng)理培訓是提升基層生產(chǎn)、業(yè)務人員的管理水平和生產(chǎn)、業(yè)務技能的很重要的途徑。業(yè)務、生產(chǎn)經(jīng)理的培訓計劃每月不少于1次，可與月度會議一起開展，以視頻、集中授課的形式，對業(yè)務、生產(chǎn)經(jīng)理存在的不足之處，進行針對性地提升。這些培訓將把現(xiàn)場模擬演練結(jié)合起來，隨時隨地地進行角色模擬，以提高我們這一層面的水平。
四、中高層領(lǐng)導培訓。
中層管理者是企業(yè)人才的中堅力量，他們的素質(zhì)好與差、能力能否得到充分發(fā)揮，直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展。而中層就像人的脊梁，要去協(xié)助大腦傳達和執(zhí)行命令到四肢——基層?？梢哉f，中層就是老板的“替身”，也就是支持大腦的“脊梁”?；谶@種特殊地位使中層管理者承擔著企業(yè)決策、戰(zhàn)略的執(zhí)行及基層管理與決策層的管理溝通的責任。作為企業(yè)的領(lǐng)導，是企業(yè)的龍頭，撐舵人。他們確立組織的宗旨和方向，并要創(chuàng)造并保持使員工能充分參與實現(xiàn)組織目標的內(nèi)部環(huán)境。而在進入知識經(jīng)濟時代，各行業(yè)專業(yè)知識和管理理念、方法也日益更新也給我們的企業(yè)中高層領(lǐng)導來帶巨大挑戰(zhàn)。隨著80后、90后大軍進入企業(yè)，并有部分人員已經(jīng)成為基中層領(lǐng)導，繼而帶給我們企業(yè)中高層領(lǐng)導的問題也日益劇增，包括管理他們的方法，知道他們的想法以及給他們制定合理培訓提高各綜合素質(zhì)等等。為了更好的管理這批企業(yè)新軍，提出他們的優(yōu)勢更好的為企業(yè)服務，那么對我們的中高層領(lǐng)導來說以前的管理方法模式和經(jīng)驗要逐步更新改進，而更改的途徑通過深入調(diào)研，談話和培訓等方式來在更新。具體的培訓形式有授課、視頻培訓、讀書寫心得體會等，課程以領(lǐng)導力、執(zhí)行力、戰(zhàn)略管理等方面為主，要求每一季度開展一次集中培訓，并對次培訓做回訪評估。
五、戶外拓展。
為了整體提升集團全員的綜合知識層面，提升素質(zhì)，發(fā)揚團隊合作精神，人力資源部門計劃每年最少舉行1次全員戶外拓展培訓。使全員在戶外擴展中掌握溝通技巧、服從力、執(zhí)行力、團隊合作凝聚力等方面精神學習，同時通過擴展學習也加強了我集團公司企業(yè)文化的宣傳力度。
六、內(nèi)部培訓講師隊伍建設。
一個企業(yè)培訓系統(tǒng)中，講師隊伍建設是核心。要想提升公司整體的培訓水平，僅僅靠人力資源部門門的力量，是很難支撐整個局面的，所以內(nèi)部講師隊伍的建設是關(guān)鍵。首先我們要實行講師內(nèi)部考核聘任制，聘任期為一年，定期對講師進行培訓，同時對培訓效果進行評估，并根據(jù)考核分數(shù)給予相應的獎勵，以此提升講師的積極性和授課水平，并可及時更新講師隊伍力量。
內(nèi)部培訓課程的開發(fā)將是培訓工作的重點和難點，可根據(jù)各職能部門培訓需求我們計劃開發(fā)管理類課程、專業(yè)知識技能類課程、職業(yè)素養(yǎng)提升類、業(yè)務類課。
第三節(jié)推行薪酬管理。
一、完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實行科學公平的薪酬制度。
根據(jù)集團現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢，目前的薪酬管理將有可能制約集團公司的人才隊伍建設，從而對集團的長遠發(fā)展帶來一定的影響。通過人力資源部門對集團公司各階層人員現(xiàn)有薪資狀況的了解，盡快建立集團科學合理的薪酬管理體系。
二、問題分析。
（一）、由于集團長期以來員工的薪資是由集團公司高層決定，人力資源部門缺少員工薪資管理的依據(jù)，所以給人才引進造成一定困難，也使部分員工認為薪資的多寡是看集團高層的感覺與親疏，而不是立足于自身工作能力，人力資源部門無法給予員工合情合理的解釋。
（二）、目前的員工薪資的初定、調(diào)整均無讓人信服的依據(jù)，各部門領(lǐng)導根據(jù)自我了解情況調(diào)整員工薪資。調(diào)整薪資期間不予人力資源部門溝通，容易形成工資的確定思路不明確，導致人力資源部門后續(xù)引進人才造成困難。
（三）、由于集團整體調(diào)整薪資目前還不理想，這樣導致員工在本職工作中的薪資福利滿足不了自己的需求而予以離職，導致工作呆滯并給公司造成一定的損失。隨著國家政策和物價水平等宏觀因素的變化以及當?shù)貏趧邮袌龅母偁帬顩r和人力資源戰(zhàn)略予以調(diào)整。整體薪資調(diào)整是一個不可忽視的問題，它將影響著集團公司的后期發(fā)展。
改革的薪酬體系，應以能激勵員工、留住人才為支點。要充分體現(xiàn)按勞取酬、按貢獻取酬的公平原則。因此薪酬體系的設計和薪酬管理制度的制訂是一個系統(tǒng)工程。完成此項工作確保體系的科學性與合理性經(jīng)得起推敲和檢驗。
第四節(jié)、加強員工溝通工作，穩(wěn)定員工隊伍建設。
為了穩(wěn)定員工隊伍，增強團隊凝聚力，增加公司發(fā)展的延續(xù)性，關(guān)心員工的工作與生活，穩(wěn)定員工心態(tài)，降低離職率。后期員工關(guān)系的維護將是集團公司很大的增長點，所以維護好員工關(guān)系將是管理部的工作重點，擬開展以下幾個方面的員工關(guān)系工作。
一、建立內(nèi)部溝通機制。
（一）、人力資源部門將加強人力資源部門面談的力度。員工面談主要在員工轉(zhuǎn)正、調(diào)動、離職、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進行，平時人力資源部門也可以有針對性地對與員工進行工作面談。每次面談進行文字記錄，面談掌握的信息必要時應及時與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。
（三）、舉辦多樣化的文娛活動，豐富員工的業(yè)余生活。
員工的生活比較單調(diào)，因此，為了提升對公司的認可和歸宿感，公司需要定期舉行多樣化的文娛活動，以豐富員工的業(yè)余生活，減緩員工的工作壓力，提高員工的穩(wěn)定性?；顒觾?nèi)容主要以體育活動和文娛活動為主。再次組織每年至少1次旅游活動。
二、建立詳細的公司人力資源檔案。
此檔案的建立應在動態(tài)下保持良好使用功能。通過人力檔案能夠隨時反映公司人力資源狀況，包括學歷層次、服務年限、薪資水平、業(yè)績情況、培訓情況、獎懲情況、培養(yǎng)發(fā)展方向等各項指標。并建立各種區(qū)域及駐外辦事處所有人員人事檔案，以備所需，并隨時更新。
三、其他工作目標。
人力資源部門的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面，日常工作中人力資源部門還有許多不可預見的工作任務。此處其他目標是部門工作中比較重要的部分。包括：企業(yè)文化的塑造和宣貫；辦公室管理等二部分。企業(yè)文化的塑造與宣貫，企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程，在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會不斷增強，企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。辦公室的管理工作既是日常工作，也是人力資源部門工作的難點之一。人力資源部門將此二項工作進行有針對性的加強。
在此匯報中沒有設計到績效這一模塊，是因為目前總部基礎事務崗位職責，工資福利、薪酬體系、培訓等工作都沒有做好，基礎不牢靠何談上層建筑?？傊?，人力資源管理工作任重道遠，不是一步就可以到位的，所以先把基本工作做好做到位，后續(xù)工作就會迎刃而解了。
部門周工作總結(jié)部門周工作總結(jié)篇十一
轉(zhuǎn)眼間，就到了大一的第一個學期末了，回想起一年前的現(xiàn)在，我還正在備戰(zhàn)高考呢，想起高中時對大學的憧憬、追求。光陰如飛箭一般，就好像剛剛離開高中。而現(xiàn)在，大學的第一學期也就將要結(jié)束了，而我，似乎也有了點大學的頭緒了。
到校之后，我積極參加x部門x的面試，而最后，有幸加入x部門x這個溫馨的大家庭——那時，我只是一個剛剛步入大學校園的小朋友，什么都不懂，可經(jīng)過將近一個學期在x部門x的工作生活，驗證了曾經(jīng)老師跟我們所說的那樣：“大學生活是豐富多彩的，你們要努力！”沒錯，大學生活是如此的豐富如此的多彩，生活讓我充滿了樂趣，我也覺得很充實。當然，這就離不開我們的x部門x了。
在xx部門這個大家庭里，我很快樂。在這里，我認識了更多的朋友，學到了更多在平時學習和生活中學不到的東西。同時在這里又充實了我的大學生活。
那時，由于剛剛走上這樣的工作崗位，工作經(jīng)驗的缺乏，我深知自己存在這樣那樣的缺點和不足，我并沒有完全適應自己的工作，影響了活動具體開展。我和各位同事之間缺乏交流和溝通合作，銜接還不到位，致使我們的一些活動中，組織工作不能完全到位，缺乏整體性和連續(xù)性，似乎每次活動我們的宣傳并不是很到位，活動的準備似乎也不是很充分。每次要開展活動時還是缺乏一定的主動性和積極性，多是在被動中開展本部門工作。在進行過程中還是會出現(xiàn)一些混亂和不足。而現(xiàn)在我認真總結(jié)了這些不足，這些都是我需要注意到的經(jīng)驗教訓，這學期我也做了相應改進，為成功舉行各項活動活動做好了準備和鋪墊。像我們的xx活動等，活動前我們也進行了交流和溝通合作，銜接工作比較到位，工作得到改善，但也還缺乏整體性和連續(xù)性，出現(xiàn)突發(fā)情況還無法及時解決，這方面還有待加強。這也恰恰說明了我們的活動組織準備似乎也不是很充分。
當然，我們的工作似乎很繁瑣，但我們也可以看到，我們的各位干事，x部門x的各個部門，我們所體現(xiàn)出來的團結(jié)合作是值得肯定的。如在我們的賽前準備，我們互相協(xié)助，做好會場的布置，各部門各干事不僅是做好了自己內(nèi)部的工作，還有的就是互幫。雖然在本學期我也并沒有做到什么很出色的工作，只是，我的主動性和積極性比之前更高了。但即使是很瑣碎的事情我也沒有逃避，有時候它就是要搬搬座椅，這其中就有許多許多的樂趣。每次工作，我們都比較勤奮，又負責，能按時完成。這是我們肯干，肯付出才做出今天這樣的成果！至少，我們與上學期相比——我們更進步了！加油！
今天，我們畢竟走了過來了，我們要繼續(xù)發(fā)揚我們做得好的地方，要反省要改進我們做的不足的地方，吸取經(jīng)驗，爭取在以后的工作中揚長避短，積累經(jīng)驗。從實際出發(fā)，積極、努力做好每次的工作，力爭在教訓中走向成熟。
不管以后我走的是什么路，在以后的工作實踐中，希望部長及各位干事要不斷的努力和探索，在工作中更要創(chuàng)新，因為只有在創(chuàng)新中才能穩(wěn)步前進，逐步完善自我。我也堅信，以后在每次的活動中如果都能以積極的心態(tài)主動的工作，認真務實，我想，我們的部門將是一個更重要的部門，更具凝聚力和戰(zhàn)斗力。我們的x部門x也將表現(xiàn)得更出色，譜寫出更加壯麗的篇章。
前段時間工作中不盡如人意，這段時間深刻反省，在這里既對自己前段時間工作批評，也是反省，總結(jié)如何做好自己的本職工作，亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)。只要努力，只要灑下了辛勤的汗水，一定會嘗到收獲的碩果！
部門周工作總結(jié)部門周工作總結(jié)篇十二
為營造濃厚的環(huán)保氛圍，進一步提高廣大隊員的環(huán)境意識，我校少先隊大隊部積極開展了豐富多彩的環(huán)境保護教育活動。我們構(gòu)建了以”為主要方式的綜合性活動，實現(xiàn)多方面的有機結(jié)合，使少先隊員樹立”的觀念、”觀念、”觀念、”觀念。
1、從小處入手，從點點滴滴做起，讓綠色理念潛移默化地滲入學生的心田。我校將每學期開學的第一個月定為”，各中隊以此為契機，圍繞教育主題，通過學習、討論、訓練、檢查、競賽等活動，開展”的活動，使學生養(yǎng)成了愛衛(wèi)生、講衛(wèi)生、保持衛(wèi)生、美化環(huán)境的良好衛(wèi)生習慣，養(yǎng)成了良好的綠色文明行為習慣，形成了較強高的環(huán)保意識，培養(yǎng)了良好的環(huán)境道德行為。
2、我們采取了讓學生自己教育的`原則，充分發(fā)揮學生的小主人翁作用，開展以環(huán)保教育為內(nèi)容的主題班、隊會。如六（2）中隊的—”、六（4）中隊的”、六（5）中隊的”、四（4）中隊的—”等班隊活動形式多樣，意義深遠。充分利用紅領(lǐng)巾廣播、電視臺、宣傳欄、黑板報等陣地，積極進行環(huán)境宣傳教育。利用紅領(lǐng)巾臺電視臺向隊員介紹環(huán)保知識，播放環(huán)保教育片，班級電視節(jié)目，如三（2）中隊的”、五（3）中隊的”、四（3）中隊的”一年級聯(lián)合中隊的”等電視節(jié)目，貼近學生生活，關(guān)注孩子健康成長、有目的地培養(yǎng)學生環(huán)保意識，讓學生積極爭做保護環(huán)境的”。
3、綠化地球，保護環(huán)境是我們每位少先隊員應盡的職責，我校在6月5日”來臨之際，連續(xù)三屆舉行了隆重的環(huán)保主題”與綠色同行“我與綠色手拉手—6年級同學通過各種渠道：上網(wǎng)、去圖書館、讀書、看報等收集查閱相關(guān)資料，就手抄報和美術(shù)作品整體布局巧妙構(gòu)思、精心設計、發(fā)揮想象，一幅幅主題鮮明、設計新穎、圖文并茂的環(huán)保手抄報和美術(shù)作品新鮮出爐了。通過這次活動，同學們展示了自己的才華，更加堅定了”的信念，讓全體少先隊員從小樹立環(huán)保意識，讓環(huán)保從我做起，從身邊做起，從小事做起，人人爭做環(huán)保小衛(wèi)士！
4、為了增強學生”意識,增加環(huán)保知識，提高自身素質(zhì),美化校園環(huán)境,結(jié)合我校第二屆藝術(shù)節(jié)，學校特開展了1“環(huán)?！罢鹊厍颉叭珖鴲垩廴铡邦A防近視，珍愛光明“預防近視珍愛光明保護眼睛—“讓綠色校園與我們同行“讓孩子說孩子的話“讓孩子裝扮孩子們喜歡的校園“綠化地球保護環(huán)境爭做環(huán)保小衛(wèi)士“環(huán)保綠色“環(huán)保小衛(wèi)士“綠色小使者“綠色生命保護環(huán)境“綠色環(huán)保“創(chuàng)建綠色環(huán)保學?！笆澜绛h(huán)境日“環(huán)保小衛(wèi)士“綠色小使者“天更藍、水更清、地更綠、城更美”，人人積極參與，從我做起，從小事做起，共同為環(huán)境保護作出我們應有的貢獻。
部門周工作總結(jié)部門周工作總結(jié)篇十三
在過去的xx年中，采購部的工作在穩(wěn)步提升。成本的降低，在總經(jīng)理的大力支持和指導下，下半年采購成本較上半年相比整體下降了x%以上！對公司的供應商進行了整合和洗牌，使得供應商數(shù)量從幾十家減少到正常的十幾家，使得采購部能更好的管理供應商，也能更清楚的了解供應商的資訊，為公司更快的找到長期戰(zhàn)略合作伙伴型供應商奠定了基礎，這也減輕了財務部工作的力度帳期的延長。
在xx年，因為種種原因使得大部分供應商都采取現(xiàn)款現(xiàn)結(jié)的方式供貨，這給采購及財務工作帶來很多不便，也增加了公司的現(xiàn)金流，經(jīng)采購部與各供應商大力協(xié)商，此情況已大大改善，現(xiàn)除有個別單一物品供應商采取現(xiàn)結(jié)方式外，其他供應商都采取月結(jié)方式！采購工作專業(yè)化的展開，在接下來的工作中，采購部重點將工作進行了規(guī)范，在管理供應商方面采取了更嚴格合理的方式。
在控制成本方面，嚴格依照采購四同四比之原則，即同樣產(chǎn)品比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價格，同等價格比服務，同等服務比結(jié)算，對供應商每次報價作到了細致的調(diào)查和分析。降低庫房儲貨量，針對正常使用量，采購部對庫房存貨量進行調(diào)整，降低庫存量，減少了費用支出額度。
團隊協(xié)作方面，下半年采購部依照合作務實的原則，嚴格審視各部門的請購單，起到了避免重復購買，盡量少買的作用，對工作中的一些問題也能很快的和相關(guān)部門進行及時溝通！
采購工作中存在一些不足和有待改進加強之處，以下是采購部針對20xx年的工作的情況的總結(jié)，有不足或需加強改進之處，請領(lǐng)導指出和更正！
部門周工作總結(jié)部門周工作總結(jié)篇十四
陽春三月，春暖花開，春意盎然，在這個處處充滿生機與活力的3月。我院開展了“嚴管月”活動。為配合和積極響應“嚴管月”的工作要求，秘書部從以下幾方面開展了工作：
2.協(xié)助安全部進行兩次大功率檢查，第二次的突擊檢查保密性做得好。而且從第一次中吸取了經(jīng)驗和教訓，明確了大功率的標準，第二次檢查中遇到的阻力減小。從這兩次的檢查中，我們也認識到作為院學生會的一員，應該擺正自己的位置，應該努力做到公平、公正，將一碗水端平。
3.協(xié)助女生部檢查女生內(nèi)務，查寢。三月的中下旬，檢查女生內(nèi)務成為重點，秘書部積極配合女生內(nèi)務的檢查。
4.統(tǒng)計例會到會人員情況，通報遲到人員名單，強調(diào)會議制度。明確院學生會財務管理制度，對于經(jīng)費取之有道、用之有度，報銷前必須向秘書長申請。提倡節(jié)約，規(guī)定院學生會相關(guān)資料必須一張紙兩頁都打。
6.協(xié)助警體部寫與督察隊籃球賽活動流程。
7.協(xié)助學習部安排春游事宜，進行春游預算及采購及最后結(jié)算。
下個月秘書處的主要工作是協(xié)助與華師聯(lián)誼活動的策劃及舉辦，做好前期的策劃工作。
“嚴管月”已進入尾聲，這個月的常規(guī)檢查工作比較頻繁，這個月的工作比較辛苦。在這里我想對院學生會的每一個成員說聲“大家辛苦了”。一個月的時間，院學生會迅速地成長起來。從突擊檢查大功率，到嚴格的查內(nèi)務查寢，到“走進食堂”活動開展，到與督察隊籃球賽的舉辦，到與華師聯(lián)誼活動的敲定，到最后落雁島的春游，這個月我們經(jīng)歷了很多的波折，有悲有喜，有甜有苦，我們從中體會到很多，也收獲了很多。我們可以看到這個群體在不斷地在凝聚。下一階段的工作會更加地繁忙，相信我們會做得更好！一點一滴去學習，一點一滴去積累，更好地為同學們服務。
部門周工作總結(jié)部門周工作總結(jié)篇十五
1、我行的柜臺文明優(yōu)質(zhì)服務競賽活動已經(jīng)開展一年半有余。應該說，通過開展服務競賽，上級行制定的各項服務規(guī)范，在我行的窗口服務工作中均得到了強化和貫徹，我行的整體服務質(zhì)量正在穩(wěn)步提升，與地區(qū)同業(yè)相比較，我行的柜臺服務水準，也得到了更多客戶的認可和好評。
上半年，省銀行業(yè)協(xié)會組織的20xx至20xx年度全省服務競賽也告一段落。我行參賽的5個單位均取得了較好的成績。其中，分行營業(yè)部獲得金牌單位稱號。xx支行、xx支行、xx支行及xx支行也都獲得了先進單位稱號。
同時，依據(jù)分行制定的《柜臺文明優(yōu)質(zhì)服務管理辦法》，分行對各參賽單位上半年的服務競賽情況進行了綜合考評，最終，確定xx支行、xx支行和分行營業(yè)部三個單位為上半年服務競賽優(yōu)勝單位。依據(jù)競賽辦法，分行將于近期對上述三個單位予以獎勵。
2、上半年，雖然我行的服務工作取得了一些收效，柜面常規(guī)服務有了一些起色，但是，尚難說盡善盡美。服務工作中存在的一些不足之處，也是顯而易見的。主要集中在兩個方面。
首先，無論是與系統(tǒng)內(nèi)兄弟行，還是與地區(qū)同業(yè)相比較，我行由柜臺服務引發(fā)的客戶投訴量始終居高不下。盡管分行在每月的服務例會上都對客戶投訴工作進行了指導和強調(diào)，各行也為避免客戶投訴做了大量細致的工作，但，每月分、支行仍然在處理客戶投訴工作上牽扯了很多精力。這說明我行的服務軟件商有欠缺，如何不斷提升我行窗口員工的業(yè)務素質(zhì)和與客戶的溝通能力，也仍將是各單位下半年重點研究的課題和主要工作。
其次，在統(tǒng)一著裝上崗方面，各單位存在問題普遍明顯。分行要求一線窗口員工每天統(tǒng)一著裝上崗，后線人員周一至周四著裝上崗的規(guī)定，應該說是三令五申。但，從上半年的執(zhí)行情況看，我行所有窗口柜員對這一規(guī)定的執(zhí)行，可謂中規(guī)中矩。而后線員工在執(zhí)行過程中卻始終參差不齊。總體來說，在貫徹統(tǒng)一著裝上崗制度方面，后線不及一線，分行不及支行。為此，在下半年的服務工作中，分行要求各支行，分行機關(guān)各部門，要加強對所屬員工的督促，按分行要求著裝，以提升我行整體的服務形象。
下半年主要工作事項
1、關(guān)于服務工作。
7月份，省銀行業(yè)協(xié)會組織的新一年度全省文明優(yōu)質(zhì)服務競賽活動已經(jīng)開始。經(jīng)分行黨委研究，確定分行營業(yè)部、鐵東支行、解放路支行和立山廣場支行幾個單位代表我行參賽，省行及銀行業(yè)協(xié)會的相關(guān)文件也已轉(zhuǎn)發(fā)各行。請上述單位按照銀行業(yè)協(xié)會及省行的要求，一方面利用電子顯示屏做好參賽公示，不斷提升本部的服務質(zhì)量，另一方面，還要按照銀協(xié)競賽文件的指導意見，做好本行服務檔案的分類建檔工作，以期在本輪競賽中取得理想的成績。需要說明的是，服務檔案的分類建檔工作，并不僅僅是對4家參賽單位的要求，而是對所有支行的工作要求。為了切實做好該項工作，分行將借鑒本溪分行的建檔經(jīng)驗，并在轄內(nèi)推廣，同時，下半年，分行還將對各行的服務檔案進行一次專項檢查，檢查結(jié)果，將計入各行當月的服務競賽成績。此外，下半年適當時間，分行計劃組織各單位服務工作主管人員，到省內(nèi)外資銀行或兄弟行學習觀摩，以進一步提高我行的服務水平。
2、關(guān)于業(yè)務技能測評驗收工作
目前，分行組織的三次業(yè)務技能模擬測試已接近尾聲。綜合測試成績與省行下達的晉級指標相比，并不樂觀。8月中旬，省行將來我行進行業(yè)務技能測試驗收。為使我行的晉級指標如期完成，請各單位督促本部參測員工抓緊訓練，積極備戰(zhàn)，以期在省行驗收測試中取得理想的成績。
3、8月份，按照分行工會全年工作安排，分行計劃組織全行員工，舉辦一次趣味運動會。9月份，為迎接建國60周年，分行還計劃組織各單位進行一次大合唱比賽。具體的活動通知及細則，分行將于近期陸續(xù)下發(fā)。因兩次活動規(guī)模較大，在此，請各單位領(lǐng)導給予重視，并作好本單位員工的組織工作。
部門周工作總結(jié)部門周工作總結(jié)篇十六
20xx年x月由于前任領(lǐng)導調(diào)離工作單位，公司領(lǐng)導任命我來主抓預算工作。在這短短的幾個月里，讓我學到了很多東西。臨近年終，我在這里對自己的工作和預算部一年來的工作做一個年終總結(jié)，目的在于吸取教訓，提高自己，以便更好地提高工作效率。
1、本年度預算部完成的主要投標有:女織寨保障性住房三標段，孫家莊三標段、豐寧景苑住宅樓、遷安住建局改造工程、豐潤齒輪廠改造項目，在招投標報價編制的過程中均按規(guī)定進行編制、符合招標文件的要求。完成的預算有鳳凰世嘉鋼結(jié)構(gòu)連廊，為鳳凰世嘉e區(qū)項目部編制產(chǎn)值進度預算，上報甲方核對后作為撥款依據(jù)。
2、公司對外結(jié)算的主要工程是-2#地五街六街平改12#13#14#、19#樓以及地下車庫工程，預算部獨立完成14#和19#樓的結(jié)算編制工作。根據(jù)工程圖紙、變更及簽證等手續(xù)與興盛房地產(chǎn)核對出了12#14#及地下車樓的工程竣工結(jié)算數(shù)據(jù)基本完成，只存在爭議問題。13#樓項目部核對工程量正在進行中，預計本月底完成圖紙工程量。19#樓由于甲方原因只對完了鋼筋部分。
3、在對外結(jié)算過程中多次找甲方主管預算人員協(xié)調(diào)爭議項目能夠解決的及時解決。與公司項目部共同探討和研究結(jié)算中發(fā)生的爭議問題。并且對結(jié)算過程中暫不能解決的爭議問題做了匯總和分析。
4、古冶d區(qū)7#樓，工程結(jié)算編制正在進行中已近尾聲。配合完成了鳳凰世嘉項目部拆改加固工程的預算。
5、本年度參加了定額站組織的20xx工程量清單和20xx預算定額的學習及培訓，及時掌握了定額及預決算方面的新規(guī)定。對公司所有預算人員進行了年檢報審工作。參加了合同部組織的開平古鎮(zhèn)新城3#地9#、10#、11#、12#樓工程的合同評審工作。對公司現(xiàn)有決算的工程合同拷貝到我電腦上，把主要的有關(guān)預算的內(nèi)容進行了整理。
6、本年度公司組織了貫標工作，10月x日外審組對我部門進行了質(zhì)量體系年度審核。
1、積極遵守公司的各項管理制度，進一步加強工作責任感，更嚴格的要求自己。
2、加強對在建工程的預算管理工作，20xx年公司及項目部需要決算的工程有：鳳凰世嘉e區(qū)商住樓、鳳凰世嘉鋼結(jié)構(gòu)、在水一方住宅樓、豐寧景苑住宅樓、鳳凰世嘉a區(qū)外網(wǎng)、古冶a區(qū)爭議項目、古冶d區(qū)7#樓、古冶燕南水泥廠、開平古鎮(zhèn)新城2#地的21、28樓及地下車庫，開平-2#地五街六街平改樓12#13#14#和地下車庫遺留的爭議項目19#樓的圖形算量部分等項目。
3、利用工作之余認真學習相關(guān)的專業(yè)知識，使自己的工作能力不斷提高，針對自己的不足，多向同事請教，對于工程中存在的一些重要問題，及時地向領(lǐng)導匯報，使問題能夠及時有效的解決。平時多收集有關(guān)現(xiàn)行的定額資料文件，加強學習工程量計算的技巧、軟件的使用等業(yè)務知識。
4、在今年的工作中，本人能夠積極地完成領(lǐng)導安排的各項工作及參加公司組織的各項活動。預算員的工作就是跟數(shù)字打交道，所以我們對數(shù)字的要求應該更準確。在計算工程量的時候，多與工地技術(shù)員了解簽證發(fā)生的原因，其次，要審查簽證的內(nèi)容是否是在定額包含的范圍內(nèi)。對于手續(xù)不完備的簽證要及時與項目部溝通，以免決算時產(chǎn)生不必要的麻煩和漏項問題。
總結(jié)不是為了總結(jié)而總結(jié)，而是為了改變而總結(jié)。在今后的工作中，如有什么不足之處還請領(lǐng)導和同事多多批評指正，我一定會更加嚴格要求自己，我相信憑借領(lǐng)導的愛護、同事的關(guān)照、自己的責任心和熱愛預算工作的誠心一定會把工作做得更好。
部門周工作總結(jié)部門周工作總結(jié)篇十七
在部長的帶領(lǐng)下，體育部舉行了一系列活動，加強了干事之間的交流和感情！這一個學期，我們體育部其樂融融，感覺就是一個大家子，工作的同時也學到了許多的東西，這也是以前從未接觸過的。
我的工作總結(jié)和體會主要如下：
記得一名哲人曾經(jīng)說過：立場決議一切。而在本身的切身工作中才體會到這句話的真理。一件事交到本身手中，就是部長對本身的信任，對每件事你就必須當真負責到底。以前，總以為差不多就行了，何須如此一板一眼。現(xiàn)在，明白了那不是古板，而是對工作最起碼的要求。如果每個人對每件事都是差不多，那可以想象這件事的最終效驗肯定是大打折扣。同時，你對事、對工作的立場也象征著你可以從中學到些什么，學到多少。
在學到東西的同時，也深深感覺到本身的不足。對這個部分的事物還是需要部長的指教，有些事到底還是缺少經(jīng)驗的。而且，要學的東西另有很多，我應該更加虛心才是。
這個學期，我感覺部長帶領(lǐng)的挺好的，若真的要雞蛋里挑骨頭，大概就是部分的集體活動有點偏少了，我想以后會加強的。
最后，要感激我們的部長，對我們的精心教導和造就，在他們身上我學會了許多待人處事的道理。在這拓展了視野，學到很多書本里學不到的常識。在新的一年，我會好好努力，好好加油，希望體育部新年新景象形象，越來越好。新的一年來到了，我部將在上一學期工作的基礎上，繼續(xù)做好各項工作，努力立異，竭誠為廣大同學服務，充分闡揚我部在學校和學生之間的橋梁和聯(lián)系樞紐效用，想同學之所想，急同學之所急，全心全意為同學服務，樹立權(quán)益部的良好形象。
新學期，新景象形象，新出發(fā)點，新要求，在一個新的起跑線上，學生會權(quán)益部起頭了新的工作征程，我們抬頭闊步，邁向未來。權(quán)益部也將本著“全心全意為同學服務”的工作宗旨，繼續(xù)為保持學生權(quán)益均衡而不懈努力。
最后，真心的祝愿體育部能夠順利舉辦富有創(chuàng)意的，更加豐富的活動，不管怎樣，我都會保持一種不變的豪情與熱情，以學習的心態(tài)面臨每一次的任務。讓我們?yōu)榱梭w育部共同努力奮斗吧！
祝愿體育部的明天更加輝煌！
又是用努力與笑容翻過的一頁篇章?？偨Y(jié)這一學期，我們部門積極配合系里的各項號召，豐富校園文化生活，同時，在組織各項比賽的過程中，也培養(yǎng)了同學們的團隊精神及競爭意識。在認真工作的過程中，我們也及時總結(jié)經(jīng)驗，改正不足。
以下將這一學期的主要工作情況報告如下：
一、納新。
新的學年也意味著學生會各部門的重組，我們學習部也積極投入到了這項工作中，認真做好納新的準備工作。首先是到12級各專業(yè)班級進行部門介紹；接下來，是認真準備面試的各項流程，確保能夠從中選出優(yōu)秀的新干事；同時我們也在他們的工作中對他們進行考核，通過考核，確定了最后成員。
二、中文辯論賽。
為增強廣大同學對中文辯論賽的認識，提高同學們的思辨及口頭表達能力，用語言啟迪智慧、探詢真理，同時活躍校園學習氣氛，豐富校園文化生活，增強學院之間、同學之間的文化交流，展現(xiàn)廣西大學“勤懇樸誠，厚學致新”的校訓精神和當代大學生良好精神風貌，我部特舉辦本次中文辯論賽。
在辯論賽的過程中，我們部門的同學通力合作，雖然在工作中暴露出了些許不足，但是最后也使中文辯論賽圓滿完成。在活動中，我們增長了很多見識和能力。
三、運動會。
院運會和校運會我們部門都是負責成績統(tǒng)計方面的工作，這是一項很考驗細心的工作。在這幾次的工作之中，我部上下都增長了很多的能力，干事們學會了如何細心的去做一件事，我們這些副部長也學會了如何協(xié)調(diào)干事之間的工作。院運會和校運會圓滿閉幕，我們部門的統(tǒng)計分數(shù)的工作也圓滿的完成。
回首從前，我們的工作總體上來說做的還是很不錯的，值得表揚；放眼未來，我們還有很多的不足需要去改正。接下來是我們部門的一些不足之處：
1、有的時候干事的積極性不太高；
2、干事之間的交流不足，部門內(nèi)搞的活動不多，導致某些情況下不夠團結(jié)；
3、有時候在工作分配方面會出現(xiàn)問題，在干事的時間協(xié)調(diào)方面做的不好。
同時，我對整體團委學生會有以下建議：
在有各種活動之前，一定要先讓各部門知道，否則就會造成相當大的混亂，整個學生會是一個大家庭，需要協(xié)調(diào)好。
部門周工作總結(jié)部門周工作總結(jié)篇十八
轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去，回顧這一年的所有工作令人欣慰，我們順利地完成保潔一年來各項工作任務，并積累不少工作經(jīng)驗。嚴格按照公司的規(guī)定，規(guī)范化、程序化地進行操作，以一切為公司效益為原則，保質(zhì)保量地完成各項任務。
公司今年將對保潔、實行嚴格的培訓制度，所有員工均經(jīng)培訓后才能上崗。對入職的員工進行在崗培訓，對在職保潔員工進行各方面的知識培訓(如思想教育、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動態(tài)度、勞動紀律、專業(yè)知識技能)，培訓后要進行考核，不合格員工要淘汰。
為能夠更好地完成20xx年的工作，現(xiàn)將一年來的工作情況做以下總結(jié)。
為確保作業(yè)計劃、衛(wèi)生標準、責任制的貫徹執(zhí)行和落實，確保保潔的管理目標的實現(xiàn)，將實行檢查監(jiān)督制度。
1、員工每日自查：員工依據(jù)本崗位責任制、衛(wèi)生要求、服務規(guī)范，對作業(yè)的效果進行自查，便于及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，崗位員工每天向主管匯報當天的工作，主管記錄存檔。
2、主管、班長每日巡查：對辦公樓區(qū)域內(nèi)、崗位進行巡查或抽查并定期對崗位進行全面的檢查，同時結(jié)合檢查所發(fā)現(xiàn)的問題及時處理，及時會報。
3、領(lǐng)導定期組織專業(yè)人員對我保潔工作進行檢查，制定考核計劃，完善保潔工作。
4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計劃，嚴格依據(jù)計劃實施保潔工作。
5、安排工作班次，分配工作，檢查各班次交接情況，掌握各班工作狀態(tài)和工作質(zhì)量。
6、對本部門員工的行為規(guī)范、業(yè)務技能、遵章守紀、禮貌服務等方面進行培訓，不斷提高員工素質(zhì)和清潔保養(yǎng)水準。
1、經(jīng)常要注意檢查和保持儀表整潔。
2、保潔人員工作時間必須穿統(tǒng)一的服裝。服裝整齊、干凈,要求舉止文明、大方得體，精神抖擻。
3、在工作期間，見到領(lǐng)導及同事主動打招呼，主動問好。
項目考核內(nèi)容扣分標準。
1、工作質(zhì)量停車場地面應無明顯垃圾雜物不達標扣2-10分。
2、電梯地毯應無積塵，無明顯污漬不達標扣2-10分。
3、玻璃、鏡應無積塵及手印，無明顯污漬，光亮透明不達標扣2-5分。
4、衛(wèi)生間應無明顯污漬不達標扣2-10分。
5、天花板應無積塵、無蜘蛛網(wǎng)不達標扣5-10分。
6、墻身應無積塵，無污漬;墻角無蜘蛛網(wǎng)不達標扣2-5分。
7、裝飾設施應無積塵、無漬不達標扣2-5分。
8、一層大廳地面、墻面、應無積塵、無污漬無煙頭不達標扣2-5分。
9、花盆應無塵、無污漬、無枯葉不達標扣2-5分。
10、外圍綠化帶地面無明顯垃圾雜物不達標扣2-5分。
11、門、門框、門楣應無積塵不達標扣2-5分。
12、消防設施應無積塵不達標扣2-5分。
13、地腳線應無積塵不達標扣2-5分。
14、保持地面光潔無污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物不達標扣2-10分。
15、洗手間、墻身、除塵除漬。日常工作發(fā)現(xiàn)污漬及時清潔不達標扣2-5分。
16、未沖洗坐廁，不得超過45分鐘各洗手間45分鐘清潔一次不達標扣2-5分。
17、洗手盆、臺面、鏡面抹凈盆身、臺面，鏡面抹凈刮凈。
部門周工作總結(jié)部門周工作總結(jié)篇十九
20××年是不平凡的一年，在百年一遇的全球金融風暴的影響下，公司前4個月收入只有往年的70%的情況下，公司上下團結(jié)一致，齊心協(xié)力圓滿的完成了董事會下達的年利潤261萬的目標。之所以能達成這個目標，是因為公司以公司的可持續(xù)發(fā)展方向和能力為目標，努力發(fā)展現(xiàn)代物流，積極拓展綜合貨代業(yè)務，加速實施人才培養(yǎng)工程，在精益管理、精準考核的管理基礎上，通過強化市場開拓，增強風險意識，嚴格控制成本，挖掘盈利潛力，實現(xiàn)了企業(yè)核心競爭力和經(jīng)營效益的顯著提升,達到了以安全保發(fā)展，以和諧促穩(wěn)定的`總體發(fā)展目標。
在這一年的工作中業(yè)務部門主要考核經(jīng)營指標、工作質(zhì)量與效率、管理指標強調(diào)業(yè)務部門做大規(guī)模、多創(chuàng)效益的同時，必須確保服務質(zhì)量、操作安全和法律風險防范。
××年總結(jié)：
1.物流業(yè)務部：
加強了禮貌教育，現(xiàn)在基本做到有電話就接聽，主動問好。
作為單證制作上減少錯誤率，現(xiàn)在每月對帳單的錯誤在3次以下，并且做到隨時發(fā)現(xiàn)隨時改正。
積極為倉庫，運輸公司尋找業(yè)務，新發(fā)展了優(yōu)力多，atmi，日昌的運輸業(yè)務。
和客戶擔當之間建立了良好的關(guān)系。
2.現(xiàn)場業(yè)務部：
控制安全品質(zhì)事故數(shù)量(5起，去年8起)。
培養(yǎng)現(xiàn)場員工有清掃，清潔，整理，整頓，的習慣。
每周展開安全隱患會議，把事故的隱患消除在事故發(fā)生前。
按照年度培訓計劃對員工進行培訓，訓練。
3.設備部：
基本做到對倉庫設備的檢查，維護。
組織外協(xié)公司對倉庫外墻進行了重新涂刷。
基本做到每次政府部門的年檢都達到要求。
4.安全部：
能夠做好和政府機關(guān)的對應，以保證公司在任何時間都能正常運作。
能積極尋找最新法律，為客戶提供更專業(yè)的服務。
能做好事故處理，盡量把公司的損失控制到最小。
××年計劃：
隨著公司業(yè)務的開展，臨港倉庫變成××年的重中之重，我要在××年里除了做好，外高橋倉庫的管理工作外，更要把工作的重點放在臨港倉庫，做好安全，培訓工作。
在外高橋倉庫重點培養(yǎng)后備力量，爭取能做到每年都比去年好。
對自身希望：
希望我在來年中通過辛勤的工作，換來滿意的薪酬。
希望去尼泊爾旅游，完成我對家人的承諾。
身體健康，繼續(xù)減肥，不能越減越肥。
拍出好的照片。
部門周工作總結(jié)部門周工作總結(jié)篇二十
根據(jù)集團公司、科澳公司統(tǒng)一要求以及上級工作領(lǐng)導小組意見，20xx年我廠工作主要做到“五抓，五落實”，即“抓領(lǐng)導，落實工作責任機制;抓預警，落實不穩(wěn)定因素排查機制;抓化解，落實矛盾基層調(diào)處機制;抓效能，落實處理問題效率機制;抓規(guī)范，落實工作長效機制?！?BR> (一)抓領(lǐng)導，落實工作責任機制。做好工作，責任在領(lǐng)導，機制在長效，關(guān)鍵在落實。只有不斷完善領(lǐng)導干部下訪約訪接待群眾的制度，才能解決群眾疑難問題，做好新形勢下工作的有益探索，也是傾聽群眾呼聲、了解民意、轉(zhuǎn)變作風的有力舉措。堅持把工作列入重要議事工作日程，作為“一把手工程”來抓，不僅廠黨政主要領(lǐng)導要親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，且其他領(lǐng)導配合抓，努力形成廠統(tǒng)一領(lǐng)導，各部門、車間齊抓共管的大格局。
(二)抓預警，落實不穩(wěn)定因素排查機制。全廠基層部門、車間嚴格按照《實行穩(wěn)定工作責任制的實施意見》和《南屯電廠工作領(lǐng)導小組工作制度》要求，定期對不穩(wěn)定因素進行排查，形成月排月報、隨排隨報、急排急報的“三排三報”季度匯總制度。逢重大政治活動和重要節(jié)日期間還要做到應急排查。對排查出來各類苗頭性、傾向性的不穩(wěn)定因素要及時報送廠領(lǐng)導，并依照“誰主管、誰負責”的原則，責任到基層，落實到個人，從而真正杜絕“三訪”事件發(fā)生。
(三)抓化解，落實矛盾基層調(diào)處機制。按照《兗礦科澳鋁業(yè)公司南屯電廠工作責任制》要求和“分級負責，歸口管理”以及“管好自家門，看好自家人”的.原則，進一步強化基層基礎工作，建立健全基層工作網(wǎng)絡，加強基層干部素質(zhì)，著力提高基層處理問題、化解矛盾的能力，力爭把問題解決在基層、解決在內(nèi)部、解決在萌芽狀態(tài)，真正做到小事不出班組，一般事不出車間，大事不出廠，確保一方平安。
對處理交辦單、上級領(lǐng)導重要批示嚴格按《省條例》規(guī)定辦，做到能解決的，立即解決;暫時不能解決的，創(chuàng)造條件逐步解決;不能解決的，做好說服教育工作，真正做到有一件，處理一件，不留尾巴，不留后遺癥，杜絕不作為、亂作為、無所謂以及久拖不決的工作態(tài)度。花大力氣，完善了網(wǎng)絡建設，進一步提高了辦事效率。
(五)抓規(guī)范，落實工作長效機制。定期召開交流分析會，強化了干部的培訓工作，使工作人員的政策水平、業(yè)務水平和法律水平得以提高，協(xié)調(diào)處理能力得以加強。進一步建立和完善了各項制度，特別是發(fā)生重大問題加強請示匯報，使全廠工作朝著規(guī)范化、制度化、法制化軌道邁進。真正用制度來規(guī)范工作，以確保工作的效率和質(zhì)量，有效地維護廠區(qū)穩(wěn)定，促進生產(chǎn)進展。
20xx年是科澳公司全面發(fā)展的一年。在科澳公司部門指引下，我廠工作的指導思想定為：堅持以“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹十六大和十六屆三中全會精神，突出一個載體，加強兩個建設，抓住三個重點，強化四個活動，落實五個舉措，真正把處理群眾來信來訪的過程，變成為企業(yè)為群眾排憂解難的過程，密切聯(lián)系的過程。
1、突出一個載體。即新創(chuàng)建開展“創(chuàng)文明接待辦”活動，提倡人性化接待，設置政策宣傳欄，提供政策咨詢，不斷改進工作作風，樹立良好形象。
2、加強兩個建設。即干部隊伍和信息網(wǎng)絡，強化工作人員政治學習和
業(yè)務培訓以及與基層網(wǎng)絡單位的交流溝通工作，確保全廠工作的順利進行。
3、抓住三個重點。即集體訪、越級訪和重復訪，廠與各基層部門“一把手”簽訂工作責任書，進一步健全和落實工作責任制，將矛盾真正化解在基層，堅決杜絕“三訪”的事件發(fā)生。
4、強化四個活動。即人員學法、人員接待、基層下訪、問題回訪，要認真學習新的相關(guān)知識、法律法規(guī)，深入研究當前職工群眾反映的重點、熱點、難點問題，通過以上方式，真正解決疑難問題。
5、落實五個舉措。即定期排查、回訪抽查、現(xiàn)場督辦、季度考核、信息報送，將責任落實到基層部門，落實到個人，并將各項舉措與年度目標考核相結(jié)合，與先進個人評比相結(jié)合，與推動當前各項工作相結(jié)合。
決策、依法行政水平不高，對工作出現(xiàn)的新情況、新問題研究不深，拿不出行之有效的治本措施，沒有及時把問題化解在基層。三是依法規(guī)范活動的工作和法制宣傳工作相對滯后，部分職工群眾法制觀念淡薄，不善于正確運用法律，維護自己的合法權(quán)益。這些問題我們在新的一年將采取切實有效措施，努力加以克服解決，以維護科澳鋁業(yè)公司穩(wěn)定發(fā)展大局。
部門周工作總結(jié)部門周工作總結(jié)篇二十一
1.參與xx工作。x月x日，我和xx展開整段的描述，比如怎么干的啊，做了哪些細致的動作，這些事情不會忘記的，因為前面我給你說過了，找個類似idodo待辦那樣的軟件隨手記錄，你會發(fā)現(xiàn)很詳細。后續(xù)的如法炮制。
2.工作詳細描述。
1.對xx還缺乏全面了解。
我并非學的xx專業(yè)，因此在真正接觸時，還是有些陌生，部分生產(chǎn)環(huán)節(jié)僅僅停留在對理論知識的認識上，在實際操作過程中便束手無策了。還有部分生產(chǎn)環(huán)境根本不知道如何操作。
2.缺乏主人翁意識。
3.缺乏時刻記錄的習慣。
在領(lǐng)導安排某些工作或自己規(guī)劃要做某些工作時，僅僅做到了耳朵聽著，心里想著，沒有意識在工作日志上記錄下來，所以有些事情雖然當時能夠記住需要去做，但過一段時間后便拋到九霄云外了。在以后的工作中要時刻提醒自己“好記性不如爛筆頭，養(yǎng)成時刻記錄的習慣?！?BR> 1、團隊協(xié)作重要性高于個人英雄主義。
一把筷子折不斷，上面是一個例子，你經(jīng)過自己去思考，這個很重要，特別是對你的成長。這部分要認真思考，這樣你才能有收獲。
最后就是結(jié)尾，可以把全文做個概括，或展望，或規(guī)劃，或暢想…，下面是個例子：總之，在這一季度的工作時間里，工作中存在的問題和不足將促使我加倍努力去改正，工作中的進步和收獲將鼓勵我更有激情的去工作，這些經(jīng)歷都將為我以后工作學習的進步和提高打下良好基礎。
部門周工作總結(jié)部門周工作總結(jié)篇二十二
轉(zhuǎn)眼間xx年上半年已經(jīng)過去，回顧這半年，在領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政人員，半年來，我完成了本職工作，也順利的完成了領(lǐng)導交辦的其他任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來不斷學習，不斷積累工作經(jīng)驗，現(xiàn)將這半年的工作和學習情況總結(jié)如下：
一、行政人事部作為協(xié)調(diào)部門，處在一個承上啟下的位置，它的職能、作用和特點決定了其工作的重要性。雖然事務管理工作的繁瑣性、分散性、甚至被動性決定了行政人事部工作的復雜與困難，但是由于理順了觀念，統(tǒng)一了思想，我們能夠凝聚起全部門的力量，發(fā)揚不怕吃苦的精神，做到工作不推諉，干活不含糊，吃苦不在乎，認真做好各個部門的溝通、服務工作，保證各部門的正常運行，樹立起我們部門的良好形象。
二、盡心盡責做好做好行政人事工作，對于辦公用品采購，我們盡量考慮各部門員工的意見，從大多數(shù)人的意愿出發(fā)，爭取做到為員工購買高質(zhì)，易用的產(chǎn)品。在購買時，本著“貨比三家，質(zhì)量與價格并重”的原則，既為員工購買到合適用品，又在最大程度上節(jié)省公司開支。對于突然急需而辦公室沒有庫存的特殊用品，我們會馬上到市場上購買，力爭做到不影響工作。在辦公用品的發(fā)放上，我們整理只做了公司辦公用品發(fā)放登記表，清楚、清晰的記錄辦公用品的采買、使用明細，保證做到公開化。
四、日常行政事務工作，做好會議接待、會議安排，保證公司各類會議順利進行；由于公司業(yè)務比較繁忙，經(jīng)常需要接待各類重要客人，我們雖然人員較少，但我們一直盡心盡國力為每一位客人服務到家，做好接待工作；協(xié)助公司各個領(lǐng)導完成相應的工作。
五、公司各類資料、證件的管理工作，公司下屬項目部需要的證件復印件的提供。
六、協(xié)助生產(chǎn)經(jīng)營部完成工程資格預審文件、公司投標文件的制作。
七、不足之處，在公司環(huán)境美化工作中有待提高；在公司文化建設中要加強；管理意識欠缺。對于其它部門的工作，監(jiān)督得少，后勤服務做得多。
八、下半年，我們會正視自己工作中的不足之處，積極改善，更好的完成本部門的工作，同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系，我們有信心做出更高質(zhì)量的成績，為公司員工提供更加滿意，更加周到細致的服務。繼續(xù)做好本職工作的基礎上，努力向全公司員工交出一份滿意的答卷。
部門周工作總結(jié)部門周工作總結(jié)篇二十三
開頭：2015年已經(jīng)過去，在這一年的時間中銷售部通過努力的工作，也取得了一點收獲，臨近年終，對銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高銷量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進行簡的的總結(jié)。在2014年當中，我們相比2013年銷售量大幅增長，貨款回籠率很高，基本沒有壞賬死賬，客戶異議很少，顧客對我們產(chǎn)品的評價很好，這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業(yè)績的確很不理想?？陀^上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點：
缺乏主動性，懶散，也就是常說的主動性不強，沒有自動自發(fā)的去開發(fā)客戶，只在那里守株待兔。
從數(shù)據(jù)上看銷售，我們現(xiàn)有穩(wěn)定大客戶和終端客戶是非常少的，由于在銷售時銷售人員沒有及時跟進，導致有些客戶只打一個電話就再沒有聯(lián)系過。或者有些客戶只合作了一次就結(jié)束了。
銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
個別業(yè)務員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習很多、工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力和形象、素質(zhì)還有待提高。
在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團隊是企業(yè)的根本。只有通過高素質(zhì)高效率的銷售人員才能能提高產(chǎn)品的銷量。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓，讓2014年的銷售量在2014年基礎上增加至少50%。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員的薪酬制度、獎懲制度，績效考核等，完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
把握好制定好產(chǎn)品的銷售模式，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源，做好上門拜訪銷售與電話銷售、網(wǎng)絡銷售等之間的配合。大力開發(fā)終端客戶數(shù)量，增加市場占有率，擴大公司及產(chǎn)品知名度。根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到各個銷售人員身上，再分解到每月，每周，每日；并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一支有戰(zhàn)斗力的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷售部在2015年有信心，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌！
部門周工作總結(jié)部門周工作總結(jié)篇二十四
20xx年，市新成立一家券商營業(yè)部，市區(qū)證券營業(yè)部的數(shù)量達到了三家。新券商營業(yè)部的成立，加劇了商丘券商間的競爭，我營業(yè)部成立時間長，保有客戶數(shù)量多，這是多年來我營業(yè)部積累的財富，現(xiàn)在卻成為了競爭券商眼中的“香餑餑”。面對對手氣勢洶洶的沖擊，如何有效保有既有客戶資源，成為了營業(yè)部管理層統(tǒng)籌布局、安排工作首要考慮的問題。在這樣的背景下，專職服務小組應運而生。專職服務小組的成立，是營業(yè)部由“坐商”轉(zhuǎn)為“行商”的一大舉措，是營業(yè)部管理層轉(zhuǎn)變思想、市場化經(jīng)營的一大舉措，是營業(yè)部客戶服務工作的重要組成部分。
專職服務小組成立于20xx年x月x日，設立的目的是填補營業(yè)部主動客戶服務的空白點，服務對象是總資產(chǎn)10-30萬的現(xiàn)有客戶，目的是提高客戶服務工作，提高目標客戶對公司的滿意度和忠誠度，減少轉(zhuǎn)銷戶現(xiàn)象的發(fā)生，最終目的是在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
小組成員已經(jīng)完成了針對自己服務客戶的平臺短信群發(fā)次，合計約x條，除手機號碼登記不正確或聯(lián)系方式登記為固定電話的客戶外，已全面覆蓋。業(yè)務部客戶經(jīng)理此項工作進展較緩慢，已在業(yè)務會議中督促，20xx年開始上班后將盡快實施。
小組成員與客戶的首次電話溝通工作，已進行大半，預計春節(jié)前完成首次電話溝通。通過電話溝通，成功挽留擬轉(zhuǎn)其他券商客戶人。
小組成員與客戶約見與拜訪，20xx年共成功實施x人次，均收獲良好效果?？蛻魧I業(yè)部設立專職服務小組表示非常滿意，對小組的工作提出了表揚與期望。從結(jié)果上看，小組的成立提高了客戶對營業(yè)部服務的感知度，提高了客戶的歸屬感與被尊重的感覺，有利于提高客戶挽留的成功率。
通過與客戶的溝通與交流，可以感知到大多數(shù)的客戶在證券投資過程中都有服務方面的需求，一部分是資訊方面的需求，更多的是投資決策方面需要建議。個別擬轉(zhuǎn)戶的客戶，在得到小組的服務后，放棄了轉(zhuǎn)其他券商的打算，原因是聽說其他券商的服務比較好，但之前在中原多年未享受過服務。小組的成立，滿足了這部分客戶對服務的需求，于無形中也打消了這類客戶擬轉(zhuǎn)走、嘗試其他券商服務的打算。
小組剛剛成立，時間尚短，能夠總結(jié)出的經(jīng)驗不多，下面從不足之處對小組的工作進行一些匯報。
對于主動服務，小組員工的經(jīng)驗都顯不足，尤其是面對形形色色的客戶、層出不窮的問題，員工尚未積累出與各類人等溝通的技巧，在工作中表現(xiàn)為缺少方法。
簡單的信息推送無法完全滿足客戶對服務的需求。電話溝通效果好，但是效率低，如何尋找出效果與效率的平衡點，20xx年我們小組沒能尋找出好的辦法，這將是20xx年工作的重點。
小組員工與客戶首次電話溝通即將結(jié)束，之后如何電話服務客戶，正在探討，還沒有形成結(jié)論。是小組員工根據(jù)自己特長發(fā)揮，還是小組制定出標準化的工作流程，是20xx年小組需要解決的首要問題。
專職服務小組20xx年的工作計劃中，需要在明確各自責任的前提下，將業(yè)務部指定服務的客戶經(jīng)理納入到統(tǒng)一的管理中，包括業(yè)務學習、經(jīng)驗交流、活動的統(tǒng)一實施等。
小組承擔的其他一些工作，如資訊管理崗、ib崗、投顧、融資融券等，在營業(yè)部的統(tǒng)一部署下，合理分配精力與時間，保證按時足量完成。