人們常說(shuō)，生活就像一本書(shū)，而總結(jié)就是我們書(shū)寫(xiě)生活的一頁(yè)。總結(jié)是對(duì)自己一段時(shí)間內(nèi)的努力和收獲進(jìn)行總結(jié)，同時(shí)也是對(duì)自己的肯定和鼓勵(lì)?？偨Y(jié)范文是在總結(jié)寫(xiě)作中不可或缺的學(xué)習(xí)素材。
信用卡中心的實(shí)習(xí)心得篇一
光陰似箭，日月如梭。轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在××××銀行信用卡中心學(xué)習(xí)培訓(xùn)了兩個(gè)月，畢業(yè)后復(fù)習(xí)、考試?、找工作等已隨著建設(shè)銀行信用卡中心的學(xué)習(xí)培訓(xùn)翻過(guò)了新的一頁(yè)，緊張有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的習(xí)慣，使自己自覺(jué)融入到這個(gè)良好的工作環(huán)境中去，生活節(jié)奏變得規(guī)律，每天準(zhǔn)時(shí)上下班，生活變的既緊張又有節(jié)奏。
××××年××月××日，我懷著一份激動(dòng)而緊張的心情來(lái)到了××××銀行信用卡中心，開(kāi)始了我大學(xué)畢業(yè)后的第一次工作實(shí)習(xí)培訓(xùn)，這份工作是我經(jīng)過(guò)層層考核爭(zhēng)取到的，第一次的面試那天，我真的很緊張，但也有點(diǎn)激動(dòng)，因?yàn)椴恢谰烤鼓懿荒軇偃芜@份工作，而幸運(yùn)的是，我通過(guò)了面試，開(kāi)始為期兩個(gè)月的培訓(xùn)生活。在剛開(kāi)始的培訓(xùn)中，我只是簡(jiǎn)單的認(rèn)為電話催收就是電話撥打業(yè)務(wù)，工作簡(jiǎn)單也無(wú)足輕重。但在學(xué)習(xí)的那些日子里，我才發(fā)現(xiàn)自己的想法有失偏頗，這里需要掌握和應(yīng)用的知識(shí)既廣泛又專業(yè)，并不是我當(dāng)初想的那么簡(jiǎn)單。一個(gè)合格的電話催收員不僅要熟悉銀行業(yè)務(wù)、信用卡知識(shí)和相關(guān)法律條文，還要有良好的語(yǔ)言表達(dá)、交流溝通、說(shuō)服引導(dǎo)、心里洞察、風(fēng)險(xiǎn)甄別、統(tǒng)籌管理和心態(tài)調(diào)整的能力。電話催收工作真的是既需要豐富的'知識(shí)又需要多種的話術(shù)技巧的崗位。
通過(guò)兩個(gè)月的崗前實(shí)習(xí)培訓(xùn)，我有幾點(diǎn)很深的心得體會(huì)?：第一點(diǎn)就是學(xué)無(wú)止境。在學(xué)校學(xué)習(xí)的很多知識(shí)，可以說(shuō)都是些理論知識(shí)和理論基礎(chǔ)，對(duì)于真正的工作來(lái)說(shuō)只是最基礎(chǔ)的，來(lái)到這個(gè)新環(huán)境，面對(duì)這個(gè)新工作，我們不能放松自己，更要抓緊一切可以利用的時(shí)間拓寬基礎(chǔ)知識(shí)，多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)技能，努力的適應(yīng)這個(gè)新環(huán)境，對(duì)工作做到精益求精。第二點(diǎn)就是要多學(xué)多練。在日常的工作中，自覺(jué)把學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中，并通過(guò)實(shí)際工作不斷充實(shí)自己。第三點(diǎn)就是感謝各位培訓(xùn)老師和師傅，他們精心準(zhǔn)備的知識(shí)，雖然有時(shí)候我們對(duì)一些疑難問(wèn)題無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)理解，但是我知道很多知識(shí)和方法都是各位培訓(xùn)老師在幾年甚至幾十年積累的工作經(jīng)驗(yàn)，這是一筆無(wú)價(jià)的財(cái)富，它可以讓我們?cè)诠ぷ髦猩僮吆芏鄰澛?，一個(gè)新入行的員工可以得到這樣一筆財(cái)富，讓我對(duì)以后的工作充滿了信心，更督促我認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研、積極創(chuàng)新。
有人說(shuō)：社會(huì)是人生的另一所大學(xué)。作為剛進(jìn)入社會(huì)的大學(xué)生，我們?cè)谒蔽碚撝R(shí)的雨水的同時(shí)，我們還必須接受實(shí)踐的洗禮。這次的培訓(xùn)，是我人生中的一個(gè)重要的歷程，它讓我的感性與理性認(rèn)識(shí)在實(shí)踐中得到了成長(zhǎng)。以后的路還很長(zhǎng)，但我將沿著實(shí)踐與理論相結(jié)合的軌跡，繼續(xù)追掠實(shí)踐的陽(yáng)光，實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值!
這次在**建設(shè)銀行信用卡中心的培訓(xùn)，我收獲頗豐，積極的心態(tài)、不怕苦，別怕累，虛心請(qǐng)教、認(rèn)真聽(tīng)講，然后用心工作，盡心盡責(zé)，這就是工作!這也將成為我人生的一筆珍貴的財(cái)富，讓我受用終生。
信用卡中心的實(shí)習(xí)心得篇二
一是深入開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)“每月一車”活動(dòng)。充分利用我網(wǎng)點(diǎn)和客戶資源優(yōu)勢(shì)，使網(wǎng)點(diǎn)人員能夠準(zhǔn)確掌握分期付款業(yè)務(wù)知識(shí)，有針對(duì)性地做好柜面推薦工作，按照“每月一車”業(yè)務(wù)推薦函，分期收入按“八二”分成的原則進(jìn)行分配，調(diào)動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷的積極性。
二是加強(qiáng)公私業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷。齒輪股份發(fā)揮公司業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，對(duì)大型公司機(jī)構(gòu)類、房貸類、存量信用卡、優(yōu)質(zhì)代發(fā)工資類客戶群體，聯(lián)合熱點(diǎn)汽車品牌，開(kāi)展“團(tuán)購(gòu)+特惠+分期”活動(dòng)。以購(gòu)車分期0利息、0手續(xù)費(fèi)為亮點(diǎn)，以分期、團(tuán)購(gòu)、優(yōu)惠等賣(mài)點(diǎn)不斷加強(qiáng)對(duì)年輕、時(shí)尚人群的營(yíng)銷告知力度，充分挖掘其潛在需求，全力推動(dòng)信用卡汽車分期付款業(yè)務(wù)發(fā)展。
三是加強(qiáng)產(chǎn)品聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷力度。結(jié)合合作樓盤(pán)團(tuán)購(gòu)的機(jī)遇，積極營(yíng)銷家裝分期、建材商場(chǎng)分期等業(yè)務(wù)。
信用卡中心的實(shí)習(xí)心得篇三
光陰似箭，日月如梭。轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在xx銀行信用卡中心學(xué)習(xí)培訓(xùn)了兩個(gè)月，畢業(yè)后復(fù)習(xí)、考試、找工作等已隨著建設(shè)銀行信用卡中心的學(xué)習(xí)培訓(xùn)翻過(guò)了新的一頁(yè)，緊張有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的習(xí)慣，使自己自覺(jué)融入到這個(gè)良好的工作環(huán)境中去，生活節(jié)奏變得規(guī)律，每天準(zhǔn)時(shí)上下班，生活變的既緊張又有節(jié)奏。
20xx年x月xx日，我懷著一份激動(dòng)而緊張的心情來(lái)到了xx銀行信用卡中心，開(kāi)始了我大學(xué)畢業(yè)后的第一次工作實(shí)習(xí)培訓(xùn)，這份工作是我經(jīng)過(guò)層層考核爭(zhēng)取到的，第一次的面試那天，我真的很緊張，但也有點(diǎn)激動(dòng)，因?yàn)椴恢谰烤鼓懿荒軇偃芜@份工作，而幸運(yùn)的是，我通過(guò)了面試，開(kāi)始為期兩個(gè)月的培訓(xùn)生活。在剛開(kāi)始的培訓(xùn)中，我只是簡(jiǎn)單的認(rèn)為電話催收就是電話撥打業(yè)務(wù)，工作簡(jiǎn)單也無(wú)足輕重。但在學(xué)習(xí)的那些日子里，我才發(fā)現(xiàn)自己的想法有失偏頗，這里需要掌握和應(yīng)用的知識(shí)既廣泛又專業(yè)，并不是我當(dāng)初想的那么簡(jiǎn)單。一個(gè)合格的電話催收員不僅要熟悉銀行業(yè)務(wù)、信用卡知識(shí)和相關(guān)法律條文，還要有良好的語(yǔ)言表達(dá)、交流溝通、說(shuō)服引導(dǎo)、心里洞察、風(fēng)險(xiǎn)甄別、統(tǒng)籌管理和心態(tài)調(diào)整的能力。電話催收工作真的是既需要豐富的知識(shí)又需要多種的話術(shù)技巧的崗位。
在學(xué)校學(xué)習(xí)的很多知識(shí)，可以說(shuō)都是些理論知識(shí)和理論基礎(chǔ)，對(duì)于真正的工作來(lái)說(shuō)只是最基礎(chǔ)的，來(lái)到這個(gè)新環(huán)境，面對(duì)這個(gè)新工作，我們不能放松自己，更要抓緊一切可以利用的時(shí)間拓寬基礎(chǔ)知識(shí)，多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)技能，努力的適應(yīng)這個(gè)新環(huán)境，對(duì)工作做到精益求精。
在日常的工作中，自覺(jué)把學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中，并通過(guò)實(shí)際工作不斷充實(shí)自己。
他們精心準(zhǔn)備的知識(shí)，雖然有時(shí)候我們對(duì)一些疑難問(wèn)題無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)理解，但是我知道很多知識(shí)和方法都是各位培訓(xùn)老師在幾年甚至幾十年積累的`工作經(jīng)驗(yàn)，這是一筆無(wú)價(jià)的財(cái)富，它可以讓我們?cè)诠ぷ髦猩僮吆芏鄰澛?，一個(gè)新入行的員工可以得到這樣一筆財(cái)富，讓我對(duì)以后的工作充滿了信心，更督促我認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研、積極創(chuàng)新。
有人說(shuō)：社會(huì)是人生的另一所大學(xué)。作為剛進(jìn)入社會(huì)的大學(xué)生，我們?cè)谒蔽碚撝R(shí)的雨水的同時(shí)，我們還必須接受實(shí)踐的洗禮。這次的培訓(xùn)，是我人生中的一個(gè)重要的歷程，它讓我的感性與理性認(rèn)識(shí)在實(shí)踐中得到了成長(zhǎng)。以后的路還很長(zhǎng)，但我將沿著實(shí)踐與理論相結(jié)合的軌跡，繼續(xù)追掠實(shí)踐的陽(yáng)光，實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值!
這次在xx銀行信用卡中心的培訓(xùn)，我收獲頗豐，積極的心態(tài)、不怕苦，別怕累，虛心請(qǐng)教、認(rèn)真聽(tīng)講，然后用心工作，盡心盡責(zé)，這就是工作!這也將成為我人生的一筆珍貴的財(cái)富，讓我受用終生。
信用卡中心的實(shí)習(xí)心得篇四
信用卡營(yíng)銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上，要將新的營(yíng)銷理念和服務(wù)方式有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，最大限度地提高客戶質(zhì)量。
銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)。對(duì)員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過(guò)信用卡業(yè)務(wù)的也有沒(méi)接觸過(guò)信用卡的，大家都很珍惜這次機(jī)會(huì)，早早地就來(lái)到公司，為培訓(xùn)做準(zhǔn)備。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹，最后民生銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源，使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營(yíng)銷理念方面的專業(yè)知識(shí)，通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。
這次培訓(xùn)中，讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源，最大效果的為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過(guò)培訓(xùn)，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照，認(rèn)識(shí)到自己的不足，及時(shí)改進(jìn)，對(duì)以后的工作的開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個(gè)人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱誠(chéng)心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念，要善于突破、有創(chuàng)意的想法，同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重，不能太過(guò)于個(gè)性。然后就是以后在做事的過(guò)程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無(wú)謂的加班，事情也會(huì)做的更好。
在專業(yè)方面，金融行業(yè)最注重的是實(shí)踐和誠(chéng)信，需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識(shí)，而且要對(duì)市場(chǎng)有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢(shì)、但是相對(duì)于中合型的銀行業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)對(duì)市場(chǎng)的了解相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較缺乏的，而一個(gè)產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場(chǎng)的反應(yīng)，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營(yíng)銷、更需要的是以一個(gè)整體的眼光來(lái)看待信用卡市場(chǎng)，這就需要我們對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷和市場(chǎng)有深入的了解和認(rèn)識(shí)。因此，我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請(qǐng)一些資深的營(yíng)銷或者市場(chǎng)方面的人士來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，這樣我們就能更好的以市場(chǎng)的眼光來(lái)思考信用卡業(yè)務(wù)，從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績(jī)，公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面。
信用卡中心的實(shí)習(xí)心得篇五
針對(duì)08級(jí)化學(xué)院新生不了解辦理及使用建設(shè)銀行信用卡的相關(guān)情況，本部門(mén)采取走訪宿舍的方法進(jìn)行調(diào)查，并對(duì)新生遇到的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行解答。下面就幾個(gè)方面來(lái)一下本次調(diào)查的情況。
1.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：
2.新生辦卡的原因：
(1)辦卡不用工本費(fèi)，辦了與不會(huì)虧(當(dāng)初不知道要收80塊年費(fèi));。
(2).制藥班是集體辦理的，有臺(tái)燈、水杯等禮物送，受利益誘惑。
3.辦理了卡的同學(xué)的一些情況：
(1)他們當(dāng)初辦理信用卡的時(shí)候?qū)π庞每ǘ疾惶私?，是糊里糊涂辦理的;。
(3)大多數(shù)人還沒(méi)拿到卡，他們表示拿到卡后會(huì)打電話銷卡，因?yàn)樗麄円舱J(rèn)為提前消費(fèi)的方式不適合大學(xué)生。
4.對(duì)本部門(mén)的意見(jiàn)：
希望我們能切實(shí)地維護(hù)學(xué)生權(quán)益，提高辦事的效率，能及時(shí)解決他們的問(wèn)題。
信用卡中心的實(shí)習(xí)心得篇六
時(shí)間似流水，轉(zhuǎn)眼間八個(gè)月的實(shí)習(xí)即將結(jié)束，這期間有得有失，但總的來(lái)說(shuō)收獲還是頗豐?；仨ツ甏藭r(shí)，我也是站在選擇實(shí)習(xí)地點(diǎn)的十字路口，糾結(jié)了很長(zhǎng)一段時(shí)間，后來(lái)一狠心選擇到上海，原本以為可以在這繁華大都市開(kāi)闊眼界的，哎！嘆吶！到上海之后愣是一次市區(qū)都沒(méi)去過(guò)，真是太悲哀勒！結(jié)果啥也沒(méi)看到，傷心吶！最悲劇的是連本區(qū)內(nèi)的景點(diǎn)都沒(méi)去過(guò)，可嘆吶！不過(guò)唯一值得安慰的是咱去逛了一次上師大！
好了扯遠(yuǎn)了，言歸正專。之所以選擇來(lái)奉賢中心醫(yī)院實(shí)習(xí)，主要是看重這個(gè)醫(yī)院今年留的實(shí)習(xí)生多，尤其是男生更具優(yōu)勢(shì)。說(shuō)來(lái)也來(lái)氣，安徽理工大也跑來(lái)湊熱鬧，一次性來(lái)了二十個(gè)左右的男生。這下可好優(yōu)勢(shì)變?yōu)榱觿?shì)，壓力倍增！護(hù)士哥傷不起??！這種轉(zhuǎn)變真的太快，太突然，讓我措手不及！為了發(fā)展好自己，讓自己變的更優(yōu)秀，只能努力工作好好表現(xiàn)了！第一個(gè)科室去的是急診，一般來(lái)就醫(yī)的都是突發(fā)病，或者是車禍，工傷什么的。這對(duì)于我這個(gè)實(shí)習(xí)生菜鳥(niǎo)來(lái)說(shuō)很是不習(xí)慣，手忙腳亂的`。不過(guò)慶幸的是有老師指導(dǎo)我，讓我很快適應(yīng)下來(lái)，后來(lái)的實(shí)習(xí)慢慢的就變的很從容。急診門(mén)診突出的是要有扎實(shí)的理論，隨機(jī)應(yīng)變的能力，臨床與理論相互專換的速度，以及遇事不亂的良好的心理素質(zhì)。急診所需要的考試內(nèi)容基本都是護(hù)基的內(nèi)容，至于操作主要考肌內(nèi)注射，皮內(nèi)注射，心肺復(fù)蘇。在供應(yīng)室的操作就打包，其他沒(méi)什么。兒科理論考試當(dāng)然在兒科書(shū)上嘍，操作考試有穿脫隔離醫(yī)，測(cè)tpr,內(nèi)科考的操作有靜脈輸液，口腔護(hù)理，心電圖，體格檢查。內(nèi)科有點(diǎn)忙有點(diǎn)累哦，做好準(zhǔn)備??！外科考更換t管，胃腸減壓，鋪備用床，備皮，測(cè)血壓。外科會(huì)陰護(hù)理比較多哦！
婦產(chǎn)科考的操作有灌腸，女病人導(dǎo)尿術(shù)，新生兒沐浴。手術(shù)室好像考無(wú)菌技術(shù)！
奉醫(yī)上班時(shí)間早班7:30-15:30日班7:30-11:3013:30-17:00中班16:30-24:00夜班00:00-8:00
我知道的就這么多啦，能告訴你們的都在這了，大家好好努力吧！實(shí)習(xí)期間盡量做到手勤，腳勤，，嘴勤，腦勤；細(xì)心，耐心，膽大。要學(xué)會(huì)與病人溝通，這很重要，是建立良好的護(hù)換關(guān)系的基礎(chǔ)，也關(guān)系到病人是否愿意讓你進(jìn)行護(hù)理操作，所以我認(rèn)為很有必要多巡視病房與病人進(jìn)行交流。操作過(guò)程中一定要做好三查七對(duì)！別只是掛在嘴上放在心里，更重要的是在操作過(guò)成中體現(xiàn)出來(lái)！實(shí)習(xí)的時(shí)候要表現(xiàn)的積極點(diǎn)別那么懶惰！不要妄想別人怎么樣就怎么樣，要努力的工作，別人可以懶惰，但自己不能！你像別人一樣有錢(qián)？像別人一樣有人脈？像別人一樣有后臺(tái)？像別人一樣聰明，一點(diǎn)就通？所以要在工作中努力，在工作中才能更好的掌握知識(shí)，讓自己的操作技能和理論知識(shí)得到升華！這樣才能為自己博一個(gè)好的前程！上海人多少有點(diǎn)排外，想想剛到上海那段日子，苦不看言吶，溝通交流都有障礙??！后來(lái)慢慢的差不多能聽(tīng)的懂他們講什么東東。不過(guò)老師還都蠻好！在內(nèi)科的時(shí)候最為氣憤，有一天中午發(fā)體溫表，有一個(gè)老頭突然對(duì)我發(fā)脾氣，嘟
囔
老久（我愣是一句沒(méi)聽(tīng)懂，他等于白說(shuō)），最后突然來(lái)一句：“外來(lái)人（好家伙，這句我聽(tīng)懂了）”我那個(gè)氣啊，但是咱不能發(fā)作啊，誰(shuí)讓咱是醫(yī)務(wù)人員（實(shí)習(xí)生）呢？開(kāi)口就肯定錯(cuò)，我忍！所以在實(shí)習(xí)期間不能按自己個(gè)性行事，是龍你得盤(pán)著，是虎你得臥著！得忍，小不忍則亂大謀啊！得咱不多說(shuō)，總之是夾著尾巴做人，裝孫子。勤勤懇懇工作！
信用卡中心的實(shí)習(xí)心得篇七
通過(guò)這次的信用卡中心培訓(xùn)，這項(xiàng)工作可以給我們帶來(lái)一個(gè)鍛煉自己自信、抗壓、責(zé)任的環(huán)境，里面的老師在培訓(xùn)的時(shí)候也非常和藹可親。下面是本站小編為大家收集整理的信用卡中心培訓(xùn)心得，歡迎大家閱讀。
光陰似箭，日月如梭。轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在建設(shè)銀行信用卡中心學(xué)習(xí)培訓(xùn)了兩個(gè)月，畢業(yè)后復(fù)習(xí)、考試、找工作等已隨著建設(shè)銀行信用卡中心的學(xué)習(xí)培訓(xùn)翻過(guò)了新的一頁(yè)，緊張有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的習(xí)慣，使自己自覺(jué)融入到這個(gè)良好的工作環(huán)境中去，生活節(jié)奏變得規(guī)律，每天準(zhǔn)時(shí)上下班，生活變的既緊張又有節(jié)奏。
20xx年7月25日，我懷著一份激動(dòng)而緊張的心情來(lái)到了建設(shè)銀行信用卡中心，開(kāi)始了我大學(xué)畢業(yè)后的第一次工作實(shí)習(xí)培訓(xùn)，這份工作是我經(jīng)過(guò)層層考核爭(zhēng)取到的，第一次的面試那天，我真的很緊張，但也有點(diǎn)激動(dòng)，因?yàn)椴恢谰烤鼓懿荒軇偃芜@份工作，而幸運(yùn)的是，我通過(guò)了面試，開(kāi)始為期兩個(gè)月的培訓(xùn)生活。在剛開(kāi)始的培訓(xùn)中，我只是簡(jiǎn)單的認(rèn)為電話催收就是電話撥打業(yè)務(wù)，工作簡(jiǎn)單也無(wú)足輕重。但在學(xué)習(xí)的那些日子里，我才發(fā)現(xiàn)自己的想法有失偏頗，這里需要掌握和應(yīng)用的知識(shí)既廣泛又專業(yè)，并不是我當(dāng)初想的那么簡(jiǎn)單。一個(gè)合格的電話催收員不僅要熟悉銀行業(yè)務(wù)、信用卡知識(shí)和相關(guān)法律條文，還要有良好的語(yǔ)言表達(dá)、交流溝通、說(shuō)服引導(dǎo)、心里洞察、風(fēng)險(xiǎn)甄別、統(tǒng)籌管理和心態(tài)調(diào)整的能力。電話催收工作真的是既需要豐富的知識(shí)又需要多種的話術(shù)技巧的崗位。
通過(guò)兩個(gè)月的崗前實(shí)習(xí)培訓(xùn)，我有幾點(diǎn)很深的。
心得體會(huì)。
：第一點(diǎn)就是學(xué)無(wú)止境。在學(xué)校學(xué)習(xí)的很多知識(shí)，可以說(shuō)都是些理論知識(shí)和理論基礎(chǔ)，對(duì)于真正的工作來(lái)說(shuō)只是最基礎(chǔ)的，來(lái)到這個(gè)新環(huán)境，面對(duì)這個(gè)新工作，我們不能放松自己，更要抓緊一切可以利用的時(shí)間拓寬基礎(chǔ)知識(shí)，多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)技能，努力的適應(yīng)這個(gè)新環(huán)境，對(duì)工作做到精益求精。第二點(diǎn)就是要多學(xué)多練。在日常的工作中，自覺(jué)把學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中，并通過(guò)實(shí)際工作不斷充實(shí)自己。第三點(diǎn)就是感謝各位培訓(xùn)老師和師傅，他們精心準(zhǔn)備的知識(shí)，雖然有時(shí)候我們對(duì)一些疑難問(wèn)題無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)理解，但是我知道很多知識(shí)和方法都是各位培訓(xùn)老師在幾年甚至幾十年積累的工作經(jīng)驗(yàn)，這是一筆無(wú)價(jià)的財(cái)富，它可以讓我們?cè)诠ぷ髦猩僮吆芏鄰澛?，一個(gè)新入行的員工可以得到這樣一筆財(cái)富，讓我對(duì)以后的工作充滿了信心，更督促我認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研、積極創(chuàng)新。
有人說(shuō)：社會(huì)是人生的另一所大學(xué)。作為剛進(jìn)入社會(huì)的大學(xué)生，我們?cè)谒蔽碚撝R(shí)的雨水的同時(shí)，我們還必須接受實(shí)踐的洗禮。這次的培訓(xùn)，是我人生中的一個(gè)重要的歷程，它讓我的感性與理性認(rèn)識(shí)在實(shí)踐中得到了成長(zhǎng)。以后的路還很長(zhǎng)，但我將沿著實(shí)踐與理論相結(jié)合的軌跡，繼續(xù)追掠實(shí)踐的陽(yáng)光，實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值!
這次在建設(shè)銀行信用卡中心的培訓(xùn)，我收獲頗豐，積極的心態(tài)、不怕苦，別怕累，虛心請(qǐng)教、認(rèn)真聽(tīng)講，然后用心工作，盡心盡責(zé)，這就是工作!這也將成為我人生的一筆珍貴的財(cái)富，讓我受用終生。
信用卡營(yíng)銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上，要將新的營(yíng)銷理念和服務(wù)方式有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，最大限度地提高客戶質(zhì)量。
銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)。對(duì)員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過(guò)信用卡業(yè)務(wù)的也有沒(méi)接觸過(guò)信用卡的，大家都很珍惜這次機(jī)會(huì)，早早地就來(lái)到公司，為培訓(xùn)做準(zhǔn)備。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹，最后民生銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源，使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營(yíng)銷理念方面的專業(yè)知識(shí)，通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。
這次培訓(xùn)中，讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源，最大效果的為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過(guò)培訓(xùn)，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照，認(rèn)識(shí)到自己的不足，及時(shí)改進(jìn)，對(duì)以后的工作的開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個(gè)人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱誠(chéng)心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念，要善于突破、有創(chuàng)意的想法，同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重，不能太過(guò)于個(gè)性。然后就是以后在做事的過(guò)程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無(wú)謂的加班，事情也會(huì)做的更好。
在專業(yè)方面，金融行業(yè)最注重的是實(shí)踐和誠(chéng)信，需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識(shí)，而且要對(duì)市場(chǎng)有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢(shì)、但是相對(duì)于中合型的銀行業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)對(duì)市場(chǎng)的了解相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較缺乏的，而一個(gè)產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場(chǎng)的反應(yīng)，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營(yíng)銷、更需要的是以一個(gè)整體的眼光來(lái)看待信用卡市場(chǎng)，這就需要我們對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷和市場(chǎng)有深入的了解和認(rèn)識(shí)。因此，我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請(qǐng)一些資深的營(yíng)銷或者市場(chǎng)方面的人士來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，這樣我們就能更好的以市場(chǎng)的眼光來(lái)思考信用卡業(yè)務(wù)，從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績(jī)，公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面。
二十一號(hào)的時(shí)候我廣發(fā)銀行信用卡中心面試，這是我唯一一次面試沒(méi)有遲到，在去的路上我就意識(shí)到我會(huì)成功。起碼圓了我在廣州找到工作的目的!
我是在前程無(wú)憂投的。
簡(jiǎn)歷。
當(dāng)時(shí)投的時(shí)候是沖著銀行這個(gè)頭銜去的根本沒(méi)看清楚是什么工作只看到競(jìng)爭(zhēng)人數(shù)是兩百多人我就無(wú)語(yǔ)了。沒(méi)想到十九號(hào)的時(shí)候廣發(fā)打電話過(guò)來(lái)叫我去面試。
二十一號(hào)那天早晨9點(diǎn)半，我來(lái)到了昌崗東路(廣發(fā)信用卡客服中心的地址)。面試的內(nèi)容我得跟大家說(shuō)一下，可能以后你們也會(huì)去試試!大致的情況是給你發(fā)張廣發(fā)信用卡推廣活動(dòng)的宣傳單，然后面試官扮演客戶，你就得扮演客服，進(jìn)行一個(gè)情景模擬!我也不知道我是怎樣過(guò)了面試的，當(dāng)時(shí)只是隨機(jī)應(yīng)變罷了!
面試完后，直接告訴我通過(guò)了，然后下午過(guò)來(lái)開(kāi)實(shí)習(xí)生溝通會(huì)議，具體就是一個(gè)工作情況、實(shí)習(xí)環(huán)境、薪酬的介紹!我想大家應(yīng)該很想知道薪酬方面的情況吧!是這樣的，實(shí)習(xí)生一天50元，一個(gè)月有200元車費(fèi)補(bǔ)貼，請(qǐng)假得扣工資。上班時(shí)間是星期一至星期五，每天的8：:30至17：30!
好了，面試后的第一天，我們就開(kāi)始進(jìn)入培訓(xùn)了!這才是正題!
剛開(kāi)始，我只是想玩玩，沒(méi)想到最后是玩命!培訓(xùn)是短短的四天，內(nèi)容極其豐富，不過(guò)這只是實(shí)習(xí)生要掌握的而已，等你待崗或轉(zhuǎn)正，應(yīng)該什么都要學(xué)了。第五天是考試，有筆試和機(jī)試!不過(guò)機(jī)試最后沒(méi)有考，因?yàn)榕挛覀儾恢来蟾攀窃趺磦€(gè)過(guò)程。每一天的內(nèi)容都有聯(lián)系，只要你一天不來(lái)，那得靠自學(xué)，不過(guò)培訓(xùn)的時(shí)間和上班的時(shí)間一致，本來(lái)上課的內(nèi)容就難以消化了，你肯定得回家復(fù)習(xí)(老師也這樣要求)，根本就沒(méi)有時(shí)間讓你補(bǔ)回你沒(méi)來(lái)上課的那些知識(shí)!
我們培訓(xùn)的內(nèi)容主要有三大塊：開(kāi)通卡片、積分換禮品、申請(qǐng)進(jìn)度查詢!其中身份驗(yàn)證，密碼設(shè)置、信用卡基礎(chǔ)知識(shí)都融匯在這三個(gè)業(yè)務(wù)里，還有michelle系統(tǒng)的操作。所有的內(nèi)容都要在四天內(nèi)學(xué)完。其中有一個(gè)女老師講課那個(gè)快啊，就像子彈飛一樣，ppt那是一頁(yè)刷過(guò)一頁(yè)啊!聽(tīng)的我們都亂了。真的，如果回家沒(méi)有好好整理，那真的不是一個(gè)亂字了得!可是我又想考公務(wù)員，哪有那么多的時(shí)間去學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，本來(lái)自己就想找個(gè)簡(jiǎn)單的工作，沒(méi)想到陷進(jìn)了一潭泥水。再看看那個(gè)信用卡的知識(shí)庫(kù)，里面的業(yè)務(wù)知識(shí)多入羊毛，不來(lái)個(gè)一年，基本的可能都會(huì)掌握!
可是在培訓(xùn)這幾天確實(shí)有點(diǎn)收獲的。這項(xiàng)工作可以給我們帶來(lái)一個(gè)鍛煉自己自信、抗壓、責(zé)任的環(huán)境。里面的老師在培訓(xùn)的時(shí)候也非常和藹可親。
在培訓(xùn)的第一天，我坐在了第一排的位置上，這是我人生第一次做第一排，記得上次坐第一排是大學(xué)與我最積極的室友小崔在上管理課的時(shí)候坐在了第一排。這次坐第一排的原因不是我積極，只是因?yàn)楦鐩](méi)帶眼鏡啊!我在培訓(xùn)中還積極舉手回答問(wèn)題了，這是我自初中后沒(méi)有過(guò)的事。真的，培訓(xùn)給人帶來(lái)自信和膽量!而且我還打破了我在大學(xué)里睡覺(jué)時(shí)間最短的記錄，為了筆試，我復(fù)習(xí)到了2點(diǎn)，早上6點(diǎn)45分就起床搭地鐵去培訓(xùn)，這是我上大學(xué)從未有過(guò)的事，即使大學(xué)的考試我也不會(huì)這樣熬夜。培訓(xùn)的這段日子真是一段寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
在這里我要感謝同是揭陽(yáng)的陳丹丹老師，你和藹可親的微笑總是給我信心和勇氣!
信用卡中心的實(shí)習(xí)心得篇八
2月24日晚，建行秦皇島建設(shè)大街支行組織全體員工共同學(xué)習(xí)了邯鄲分行人民路支行和保定分行海關(guān)街支行在汽車分期業(yè)務(wù)和一般分期業(yè)務(wù)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、勵(lì)志故事宣傳片及網(wǎng)點(diǎn)一般分期營(yíng)銷展示等內(nèi)容。
自去年以來(lái)，支行高度重視信用卡分期業(yè)務(wù)的營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量，為了提高信用卡分期業(yè)務(wù)的營(yíng)銷成功率，支行決定要從加強(qiáng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷培訓(xùn)入手，提高全體員工的營(yíng)銷技巧和精準(zhǔn)營(yíng)銷技能，努力培養(yǎng)一支專業(yè)化的營(yíng)銷隊(duì)伍。
通過(guò)開(kāi)展本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，積極查找不足和差距，讓員工進(jìn)一步開(kāi)闊視野，轉(zhuǎn)變觀念，挖掘營(yíng)銷潛力，同時(shí)更為支行下一步制定得力措施，進(jìn)一步完善營(yíng)銷策略，充分調(diào)動(dòng)全員積極性和創(chuàng)造性，推動(dòng)該行信用卡分期業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)快速健康發(fā)展將產(chǎn)生積極影響和良好的推動(dòng)作用。
信用卡中心的實(shí)習(xí)心得篇九
作為大四的預(yù)防醫(yī)學(xué)系的學(xué)生，我在學(xué)校的統(tǒng)一安排下于20__年7月16日至20__年8月23日在云南省疾控中心參加實(shí)習(xí)。通過(guò)為期一個(gè)多月的實(shí)習(xí)自己有了很大的收獲。
這次有機(jī)會(huì)能夠到云南省疾控中心實(shí)習(xí)，我感到很慶幸。雖然只有一個(gè)多月的時(shí)間，但是在幾位師兄師姐和科室老師的幫助下，我將四年的理論知識(shí)很好的運(yùn)用到了實(shí)際應(yīng)用，是我對(duì)于公共衛(wèi)生知識(shí)有了更加層次的理解，增加了對(duì)公共衛(wèi)生知識(shí)的感行認(rèn)識(shí)，鍛煉和提高了獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。與師兄姐和老師相處一個(gè)月下，師兄姐們很熱心和真誠(chéng)，盡心盡力的將實(shí)際工作的技能和要點(diǎn)傳授給我，為人很和善，包容我的錯(cuò)誤，讓我有了很大的進(jìn)步。
由于這次實(shí)習(xí)的時(shí)間有限而且我暫時(shí)沒(méi)有接觸過(guò)太多預(yù)防專業(yè)的課程，所以教學(xué)管理科的老師安排我去了專業(yè)知識(shí)相對(duì)熟悉的結(jié)核病防治科。在結(jié)核病防治科許科長(zhǎng)的指導(dǎo)下，我學(xué)習(xí)了如何對(duì)管轄范圍內(nèi)的結(jié)核病患者的健康狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和檢測(cè)，如何使用統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)和錄入患者的各種信息，如何確定一個(gè)人已經(jīng)成為結(jié)核病患者或者是結(jié)核病毒攜帶者。我還初步了解了結(jié)核病的疫情報(bào)告系統(tǒng)，學(xué)習(xí)了結(jié)核病常見(jiàn)的高危人群的監(jiān)測(cè)及來(lái)訪咨詢者的接待原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)了如何對(duì)結(jié)核病進(jìn)行宣傳教育等。
由于結(jié)核病防治科的工作的特殊行，保護(hù)結(jié)核病患者的個(gè)人隱私成為了極為重要的一點(diǎn)。在我進(jìn)科實(shí)習(xí)之前，許科長(zhǎng)反復(fù)告訴我保守患者的個(gè)人隱私的重要行，這也讓我體會(huì)到了作為一個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生工作者的責(zé)任和神圣的使命感。在結(jié)核病防治科實(shí)習(xí)期間，許科長(zhǎng)不僅教給了我很多與結(jié)核病相關(guān)的知識(shí)，而且還借給我一本《結(jié)核病防治規(guī)劃實(shí)施工作指南》讓我學(xué)習(xí)，讓我學(xué)會(huì)了很多與本專業(yè)相關(guān)的知識(shí)。
通過(guò)這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我對(duì)疾控中心所從事的具體工作有了較為清晰地理解。真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活，使我對(duì)預(yù)防醫(yī)學(xué)專業(yè)的認(rèn)識(shí)從純理行的上升到實(shí)踐，從實(shí)踐中的感行認(rèn)識(shí)上升到了更深刻的理行認(rèn)識(shí)。
在實(shí)習(xí)過(guò)后，我發(fā)現(xiàn)在校學(xué)生往往重視理論課的學(xué)習(xí)，而忽視實(shí)際動(dòng)手操作能力的培養(yǎng)，在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己的能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到工作的要求的，實(shí)際的工作遠(yuǎn)比想象中的要細(xì)致得多復(fù)雜得多，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“活到老學(xué)到老”的含義。實(shí)際的工作能力是書(shū)本上沒(méi)有辦法教授給我們的，必須要通過(guò)實(shí)際工作來(lái)積累與強(qiáng)化。所以我覺(jué)得學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)各種實(shí)驗(yàn)課，實(shí)踐課，增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)際操作能力和勇于創(chuàng)新的能力，讓學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)會(huì)創(chuàng)新。
此次實(shí)習(xí)是我們從學(xué)校走向社會(huì)的一個(gè)過(guò)渡，它為我們順利的走出校園，走向社會(huì)為國(guó)家、為人民更好服務(wù)做好了準(zhǔn)備。
信用卡中心的實(shí)習(xí)心得篇十
本年度，中心緊緊圍繞“突出一個(gè)主題、狠抓二個(gè)重點(diǎn)、實(shí)現(xiàn)三個(gè)突破、強(qiáng)化四項(xiàng)管理”以及爭(zhēng)創(chuàng)“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)文明示范窗口”的年度工作目標(biāo)，以“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想為指導(dǎo)，牢記立黨為公、執(zhí)政為民的宗旨，堅(jiān)持以業(yè)務(wù)發(fā)展為主題，以制度管理為主線，以人才培養(yǎng)為重點(diǎn)，勇于探索，大膽創(chuàng)新，務(wù)實(shí)進(jìn)取，中心面貌得到新改善，隊(duì)伍建設(shè)得到新加強(qiáng)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作取到新發(fā)展，現(xiàn)就一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、突出疾控能力建設(shè)主題。
年內(nèi)，中心切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理、增加硬件設(shè)施投入、提高專業(yè)技術(shù)人員水平，中心疾病防控能力進(jìn)一步提升。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。年初，單位對(duì)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工和各科室負(fù)責(zé)人作了適當(dāng)調(diào)整與細(xì)化，并在此基礎(chǔ)上明確了中心領(lǐng)導(dǎo)分工，工作面貌明顯改觀、單位窗口形象進(jìn)一步提升、辦事效率有新的提高、內(nèi)部管理更趨科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范。
(二)進(jìn)一步明確科室工作職責(zé)。依照《xx縣衛(wèi)生防疫、婦幼保健目標(biāo)管理及考評(píng)方案》要求，制訂了《xx縣疾控中心20科室目標(biāo)管理和考評(píng)辦法》。《辦法》明確了科室工作職責(zé)，加強(qiáng)了行風(fēng)建設(shè)，有效地提高了中心干部職工工作的積極性、主動(dòng)性。
(三)制訂《xx縣疾病預(yù)防控制中心工作規(guī)則》。完善了會(huì)議、學(xué)習(xí)、安全、接待、財(cái)務(wù)、考勤、衛(wèi)生包干等各項(xiàng)工作制度，中心各項(xiàng)工作更趨規(guī)范化，單位職工廉潔、務(wù)實(shí)、高效履行崗位職責(zé)的氛圍進(jìn)一步凸顯。
(四)加強(qiáng)了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是中心自籌資金購(gòu)買(mǎi)了1輛結(jié)防宣傳督導(dǎo)車，并公開(kāi)采購(gòu)了理化、微生物實(shí)驗(yàn)室設(shè)備及通風(fēng)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了檢驗(yàn)科的整體搬遷;二是強(qiáng)化hiv初篩實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，中心按規(guī)范要求對(duì)hiv初篩實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行了分隔，并安裝了操作臺(tái)面、配備了消毒器材等必備設(shè)備;三是添置了一些公文柜、乒乓球桌等辦公娛樂(lè)設(shè)施。據(jù)統(tǒng)計(jì)，年內(nèi)中心共投入基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金50余萬(wàn)元。
(五)加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，積極參加上級(jí)業(yè)部門(mén)組織開(kāi)展的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。一是中心制訂了《2007年業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)實(shí)施方案》。根據(jù)疾控工作形勢(shì)和內(nèi)容每2個(gè)月確定一個(gè)學(xué)習(xí)專題并進(jìn)行書(shū)面考試，年終結(jié)合學(xué)習(xí)專題考試成績(jī)和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)筆記記錄情況，對(duì)每位職工進(jìn)行綜合考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，較好地促進(jìn)了職工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、系統(tǒng)性和持續(xù)性，進(jìn)一步增強(qiáng)了專業(yè)技術(shù)人員的工作技能;二是結(jié)合中心專業(yè)技術(shù)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、年齡梯隊(duì)等具體情況，積極選派專業(yè)技術(shù)人員72人次，參加省、市業(yè)務(wù)部門(mén)舉辦的培訓(xùn)班，切實(shí)加強(qiáng)了中心專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)。
(六)通過(guò)舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)班等形式，切實(shí)提高基層防疫人員的專業(yè)技能和素質(zhì)。年內(nèi)，共舉辦培訓(xùn)與工作會(huì)議17期，計(jì)1580人次;其中全縣疾病控制工作會(huì)議1期60人，全縣預(yù)防接種專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)2期130人，計(jì)免專項(xiàng)工作會(huì)議1期28人，鄉(xiāng)(鎮(zhèn))級(jí)防癆人員、鄉(xiāng)村級(jí)婦女主任和鄉(xiāng)村醫(yī)生防癆知識(shí)培訓(xùn)4期846人次，結(jié)防工作專項(xiàng)會(huì)議3期90人次，與醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作例會(huì)3期180人次，鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦女主任(含泉江鎮(zhèn)村級(jí)婦女主任)、防疫專干艾滋病防治知識(shí)培訓(xùn)2期130人次，泉江鎮(zhèn)村級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員4期116人次，泉江鎮(zhèn)入托入學(xué)查驗(yàn)預(yù)防接種證教師師資培訓(xùn)1期63人次。
二、狠抓結(jié)防、計(jì)免接種率兩個(gè)重點(diǎn)。
(一)肺結(jié)核防控任務(wù)提前完成。
結(jié)核病是國(guó)家重點(diǎn)防控的四大主要傳染病之一，也是我縣疾控工作的重中之重，年內(nèi)，中心在積極開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)基層醫(yī)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)的同時(shí)，重點(diǎn)就宣傳教育、督導(dǎo)與訪視、病人的發(fā)現(xiàn)與收治等方面做了大量工作，取得了明顯成效。
1、宣教。“3●24世界結(jié)核病宣傳日”期間，積極開(kāi)展結(jié)核病防治知識(shí)集中宣傳活動(dòng)，展示宣傳展版12塊，上門(mén)咨詢200余人次，編輯結(jié)防知識(shí)宣傳板報(bào)1期;印發(fā)宣傳資料(宣傳單、畫(huà)、冊(cè)等)25.5萬(wàn)份，并出動(dòng)車輛到鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展了結(jié)核病巡回宣傳。
2、督導(dǎo)。年內(nèi)加大了縣對(duì)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))級(jí)督導(dǎo)力度，增加了督導(dǎo)頻次，平均對(duì)每個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))督導(dǎo)3次以上。
3、訪視。為準(zhǔn)確掌握病人服藥與治療情況，年內(nèi)中心重點(diǎn)對(duì)服藥后有藥物副反應(yīng)或依從性較差的病人進(jìn)行了督導(dǎo)，1-11月共訪視治療中病人375人次。
4、肺結(jié)核病人發(fā)現(xiàn)、收治與任務(wù)完成情況。截止12月5日中心結(jié)防門(mén)診初診病人1087例，確診肺結(jié)核病人550例，其中新發(fā)涂陽(yáng)病人(fideis病人)277例，完成省規(guī)劃任務(wù)135.12%、fidelis項(xiàng)目任務(wù)101.09%;復(fù)治涂陽(yáng)病人20例，初治涂陰病人176例，復(fù)治涂陰病人29例;涂陽(yáng)病人治愈率93.98%，涂陰病人完成療程治療率96.03%。
5、病案收集整理。為規(guī)范病歷書(shū)寫(xiě)、收集與整理，根據(jù)市督導(dǎo)組建議，重點(diǎn)對(duì)往年所有病案進(jìn)行了收集、整理，共計(jì)整理病案367份。
(二)計(jì)免相關(guān)疾病預(yù)防接種率90%達(dá)標(biāo)工作取得明顯成效。
為推動(dòng)我縣疾控工作全面發(fā)展、更好地為農(nóng)民健康和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)，根據(jù)省市關(guān)于計(jì)免接種率達(dá)90%目標(biāo)考核要求，化壓力為動(dòng)力，積極落實(shí)措施，扎實(shí)開(kāi)展達(dá)標(biāo)目標(biāo)考核各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。經(jīng)12月5日-7日省衛(wèi)生廳考核驗(yàn)收組評(píng)審，認(rèn)為我縣已達(dá)江西省計(jì)免90%達(dá)標(biāo)的目標(biāo)要求，一致同意向省衛(wèi)生廳建議予以通過(guò)。
1、舉辦全縣預(yù)防接種知識(shí)培訓(xùn)班。為貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《疫苗流通和預(yù)防接種管理?xiàng)l例》和衛(wèi)生、藥監(jiān)等部門(mén)配套規(guī)章，進(jìn)一步增強(qiáng)我縣預(yù)防接種人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)，充實(shí)預(yù)防接種后備力量，切實(shí)提高全縣計(jì)免監(jiān)測(cè)、管理等疾控工作能力和水平，確保以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位計(jì)劃免疫接種率達(dá)90%目標(biāo)的如期實(shí)現(xiàn)，受縣衛(wèi)生局委托，中心在7月25日-30日舉辦了2期全縣預(yù)防接種知識(shí)培訓(xùn)班。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院現(xiàn)在崗從事衛(wèi)生防疫專業(yè)的醫(yī)生、護(hù)士、分管院長(zhǎng)及根據(jù)發(fā)展需要確定的今后擬聘防疫人員、縣直醫(yī)療單位從事乙肝疫苗接種登記和醫(yī)院防疫專業(yè)人員、縣疾控中心防疫科、預(yù)防醫(yī)學(xué)門(mén)診部全體人員和藥庫(kù)管理人員共計(jì)130余人參加了培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行了相關(guān)知識(shí)考試，并結(jié)合考試和參訓(xùn)考勤情況確定考試考核結(jié)果，對(duì)考試考核合格者，建議縣衛(wèi)生局頒發(fā)《培訓(xùn)合格證書(shū)》。
2、全面實(shí)施入托、入學(xué)查驗(yàn)預(yù)防接種證制度。為貫徹落實(shí)《疫苗流通與預(yù)防接種管理?xiàng)l例》，根據(jù)省、市衛(wèi)生教育部門(mén)文件精神，中心全面實(shí)施“預(yù)防為主”的方針，在今年秋季開(kāi)學(xué)前后組織專業(yè)人員認(rèn)真開(kāi)展了師資培訓(xùn)、兒童補(bǔ)證補(bǔ)種、加強(qiáng)免疫接種、鄉(xiāng)鎮(zhèn)督導(dǎo)等專項(xiàng)工作，據(jù)統(tǒng)計(jì)中心共培訓(xùn)泉江鎮(zhèn)小學(xué)校長(zhǎng)、幼兒園園長(zhǎng)56人，新建卡建證360人，補(bǔ)辦證68人，督導(dǎo)小學(xué)、幼兒園8所。
3、乙肝疫苗查漏補(bǔ)種。根據(jù)《江西省乙肝疫苗查漏補(bǔ)種工作實(shí)施方案》，對(duì)全縣1-4周歲兒童進(jìn)行乙肝疫苗查漏補(bǔ)種，共13940針次。
4、計(jì)免接種率大幅度提高。截止到11月中旬，中心門(mén)診適齡兒童建卡建證2541份,預(yù)防接種(含口服脊灰糖丸)56873人次。全縣基礎(chǔ)免疫接種率：卡介苗99.54%，脊灰糖丸一劑99.53%、二劑99.58%、三劑99.31%，百白破一針99.35%、二針99.11%、三針99.21%，麻疹99.03%，乙肝首針及時(shí)率95.34%，一針接種率99.82%、二針99.26%、三針96.03%;加強(qiáng)免疫接種率脊灰苗98.15%、百白破97.92%、白破96.96%、麻疹97.58%。
5、切實(shí)加強(qiáng)計(jì)免90%達(dá)標(biāo)督導(dǎo)。一是委派專業(yè)人員專程前往兄弟單位參觀學(xué)習(xí)，取其精華、借其經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合x(chóng)x實(shí)際，共同研討，力求便捷高效，為中心自身建設(shè)和基層單位督促指導(dǎo)工作墊定了扎實(shí)的基礎(chǔ);二是在縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，于11月3日至11月28日對(duì)全縣24所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行了2輪督導(dǎo)，針對(duì)基層單位提出的疑難問(wèn)題和督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，中心召集相關(guān)專業(yè)人員進(jìn)行了集中研討，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)防保站提供了具體的、操作性強(qiáng)的解決辦法和整改措施。
三、實(shí)現(xiàn)艾滋病防治、擴(kuò)大免疫與計(jì)劃免疫管理機(jī)制三個(gè)新突破。
(一)扎實(shí)開(kāi)展艾滋病防治工作。
1、宣教。利用“12●1世界艾滋病日”以及節(jié)慶日外出務(wù)工返鄉(xiāng)有利時(shí)機(jī)，開(kāi)展集中宣傳3次，展示宣傳展版20塊次，上門(mén)咨詢600余人次;印發(fā)艾滋病防治知識(shí)宣傳單、畫(huà)、冊(cè)10萬(wàn)份;開(kāi)展巡回宣傳2次。
2、開(kāi)展艾滋病知識(shí)自愿咨詢檢測(cè)服務(wù)。共接待咨詢?nèi)藛T1652人，發(fā)放避孕套3500余個(gè)、vct工作室卡片400余張。
3、采取干預(yù)措施，服務(wù)于性病高危人群。高干隊(duì)累計(jì)進(jìn)入娛樂(lè)場(chǎng)所92人次，覆蓋從業(yè)人員269人，發(fā)放宣傳折頁(yè)650余份，發(fā)放避孕套2200余個(gè)、vct工作室卡片250余張，發(fā)展同伴教育員37人。
4、加強(qiáng)暗娼哨點(diǎn)、監(jiān)管場(chǎng)所和娛樂(lè)場(chǎng)所監(jiān)測(cè)。年內(nèi)，共完成暗娼人群血樣采集及危險(xiǎn)行為調(diào)查251份，采集公安監(jiān)管場(chǎng)所被監(jiān)人員血清標(biāo)本225人，開(kāi)展娛樂(lè)場(chǎng)所性服務(wù)人員問(wèn)卷調(diào)查并采集血清標(biāo)本100人，經(jīng)檢測(cè)均未發(fā)現(xiàn)hiv感染者。
(二)加大擴(kuò)大免疫規(guī)劃工作力度。
中心本著為兒童健康服務(wù)的理念，以提高預(yù)防接種率為切入點(diǎn)，根據(jù)傳染病的流行特征，于4月中旬至5月底精心組織，開(kāi)展了精制乙腦疫苗接種工作，共計(jì)接種4516人次。同時(shí)，中心積極向鄉(xiāng)鎮(zhèn)防保站推擴(kuò)二類疫苗接種工作經(jīng)驗(yàn)，在全縣推行擴(kuò)大免疫規(guī)劃，全縣二類疫苗接種率明顯提高，既保障了兒童的身心健康，又增加了鄉(xiāng)鎮(zhèn)防保站的經(jīng)濟(jì)收入。
(三)創(chuàng)新計(jì)劃免疫管理機(jī)制。
一是結(jié)合實(shí)際，改以往每逢5、10接種為每日接種制，有效地提高了工作效率，避免了接種人群排隊(duì)等候現(xiàn)象，方便了群眾接種疫苗;二是深入基層調(diào)研，因地制宜，指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)合理的設(shè)置接種日;三是在完善查漏補(bǔ)種、入托入學(xué)查驗(yàn)預(yù)防接種證與安全注射制度等方面，加強(qiáng)了縣對(duì)鄉(xiāng)級(jí)督導(dǎo)，使全縣計(jì)免接種工作取得了新突破。
四、強(qiáng)化疫苗與冷鏈設(shè)備、資料報(bào)表、疫情直報(bào)及鄉(xiāng)村醫(yī)師四項(xiàng)管理。
(一)強(qiáng)化疫苗與冷鏈設(shè)備管理。
一是按照國(guó)家對(duì)疫苗種類的不同劃分，中心進(jìn)一步完善了采購(gòu)報(bào)批程序和疫苗分發(fā)、接收、貯存、運(yùn)輸方法，并通過(guò)培訓(xùn)等方式，指導(dǎo)全縣其他預(yù)防接種人員嚴(yán)格遵循疫苗的免疫程序、疫苗使用規(guī)定;二是加強(qiáng)了冷鏈系統(tǒng)管理，明確冷鏈設(shè)備使用與維護(hù)原則與方法，確保了冷鏈設(shè)備的正常運(yùn)行。
(二)強(qiáng)化資料管理。
年內(nèi)，中心遵循資料的系統(tǒng)性和可用有效性原則，進(jìn)一步強(qiáng)化了資料管理。一是要求外出參培人員根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容、現(xiàn)行相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章和xx實(shí)際，提練并編輯成內(nèi)部學(xué)習(xí)資料，如xx縣預(yù)防接種專業(yè)培訓(xùn)講義等;二是要求各科室按免疫規(guī)劃、艾滋病、結(jié)核病防控、實(shí)驗(yàn)室計(jì)量認(rèn)證、xx縣疾控體系建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范窗口建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)、治理商業(yè)賄賂等專題收集、整理和保存各類資料，以便查找，切實(shí)實(shí)行資料科學(xué)、規(guī)范化管理。
(三)強(qiáng)化疫情直報(bào)管理。
為保證疫情報(bào)告工作質(zhì)量，全面實(shí)行傳染病網(wǎng)絡(luò)直報(bào)，加大了對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)傳染病監(jiān)測(cè)報(bào)告工作的主動(dòng)監(jiān)測(cè)力度。據(jù)網(wǎng)報(bào)統(tǒng)計(jì)，截止2007年11月30日，全縣報(bào)告法定傳染病10種，累計(jì)發(fā)病936例，發(fā)病率172.73/10萬(wàn)，發(fā)病率居前六位的依次為肺結(jié)核、肝炎、感染性腹瀉、腮腺炎、痢疾和淋病;就法定傳染病總發(fā)病率而言，發(fā)病報(bào)告高峰期為5、6月，1月處于發(fā)病報(bào)告低谷;全縣23個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)均有傳染病發(fā)生，總發(fā)病數(shù)居前五位的鄉(xiāng)鎮(zhèn)依次為泉江鎮(zhèn)、于田鎮(zhèn)、草林鎮(zhèn)、巾石鄉(xiāng)和枚江鄉(xiāng);總發(fā)病數(shù)位居前三位的職業(yè)人群依次為農(nóng)民、學(xué)生和干部職員。
(四)強(qiáng)化鄉(xiāng)村醫(yī)生管理。
1、年初召開(kāi)了泉江鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生工作會(huì)議，與鄉(xiāng)村醫(yī)生簽訂疾病預(yù)防控制工作責(zé)任狀，開(kāi)展了結(jié)核病、艾滋病等為重點(diǎn)傳染病防治知識(shí)培訓(xùn)。
2、根據(jù)縣衛(wèi)生局文件要求,對(duì)泉江鎮(zhèn)109家醫(yī)療室進(jìn)行輸液資格的摸底調(diào)查并進(jìn)行了初步審查。
3、為提高泉江鎮(zhèn)村衛(wèi)生所醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)，改善群眾就醫(yī)環(huán)境，中心認(rèn)真貫徹落實(shí)省廳、市局和縣局關(guān)于創(chuàng)建群眾滿意村衛(wèi)生所有關(guān)文件和會(huì)議精神，扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng)建、預(yù)評(píng)估和推薦等工作。經(jīng)市衛(wèi)生局考核驗(yàn)收，泉江鎮(zhèn)有2家村衛(wèi)生所有望榮獲此殊榮。
五、切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)文明示范窗口建設(shè)。
根據(jù)市、縣衛(wèi)生局關(guān)于創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范工程”工作的有關(guān)文件精神，年內(nèi)我中心上下動(dòng)員、積極行動(dòng)，對(duì)照《吉安市“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范工程”考核評(píng)價(jià)辦法》逐條進(jìn)行落實(shí)。中心創(chuàng)建活動(dòng)宣傳教育到位、規(guī)章制度健全、政務(wù)公開(kāi)完備、便民、利民和扶貧措施有力，得到了市、縣考評(píng)檢查組的好評(píng)。
六、其他工作開(kāi)展情況。
(一)霍亂防控。
定期開(kāi)展泉江河水的霍亂疫源檢索工作，4-10月份共采集檢測(cè)泉江河水樣96份，水產(chǎn)品6份，均未檢出陽(yáng)性。
(二)人禽流感防控。
對(duì)我縣人禽流感高危人群h5n1抗體水平進(jìn)行調(diào)查，共采集血樣121份送省cdc實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)，結(jié)果均陰性。
(三)脊灰防控。
1、鞏固了現(xiàn)有消滅脊灰成果。根據(jù)省級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)要求。
開(kāi)展了2006/2007脊灰強(qiáng)化免疫工作，確保無(wú)漏種兒童。并及時(shí)將強(qiáng)化免疫情況上報(bào)。
2、afp監(jiān)測(cè)：截止到11月30日，向市疾控中心上報(bào)監(jiān)測(cè)報(bào)告的報(bào)告率為100%，發(fā)病率為0。
3、對(duì)全縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)的生物醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室情況及脊灰病毒封存情況進(jìn)行登記上報(bào)。
(四)麻疹防控。
及時(shí)向市疾控中心上報(bào)疑似麻疹病例主動(dòng)監(jiān)測(cè)工作報(bào)表5份，疑似麻疹病例數(shù)3例(本地排除2例、外地流動(dòng)人口1例)。
(五)中心順利通過(guò)計(jì)量監(jiān)督評(píng)審和hiv初篩實(shí)驗(yàn)室資格認(rèn)證。
1、中心所申報(bào)的計(jì)量認(rèn)證項(xiàng)目全部符合規(guī)范要求，具有向社會(huì)提供公正數(shù)據(jù)的能力。這標(biāo)志著中心的檢驗(yàn)檢測(cè)質(zhì)量管理水平、檢測(cè)能力邁上了一個(gè)新的臺(tái)階，我縣群眾將享受到更好、更全面的衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)。
2、經(jīng)評(píng)審認(rèn)定，中心hiv初篩實(shí)驗(yàn)室場(chǎng)所布局合理、防護(hù)措施到位、相關(guān)儀器設(shè)備齊全且均能正常運(yùn)行、盲樣檢測(cè)合格、人員技能考核優(yōu)秀，今年10月省衛(wèi)生廳已批準(zhǔn)其初篩資格，為早期發(fā)現(xiàn)hiv感染者提供了硬件和軟件保障。
3、截止11月20日，中心檢驗(yàn)科共計(jì)查痰1044人(痰片3089張)，查痰陽(yáng)性303例，涂陽(yáng)率29.00%;hiv抗體244人次;碘鹽378份，合格373份，合格率98.7%;水質(zhì)分析68份，合格29份，合格率42.6%;食品檢測(cè)46份，合格41份，合格率為89.1%;健康體檢1031人，合格930人，合格率90.2%;狂苗抗體2963人次;結(jié)核抗體55人次;甲肝、乙肝檢測(cè)1570份;水砷1009份;糞檢8份。
(六)順利完成疾控體系三年建設(shè)狀況評(píng)價(jià)調(diào)查。
根據(jù)省廳疾控處培訓(xùn)會(huì)議精神，圍繞當(dāng)前衛(wèi)生改革與發(fā)展目標(biāo)和重點(diǎn)，采用普查結(jié)合抽樣調(diào)查的方式，對(duì)全縣的社會(huì)經(jīng)濟(jì)基本情況以及機(jī)構(gòu)的資源配置情況、工作能力、職責(zé)落實(shí)、工作成效、社會(huì)影響和建設(shè)過(guò)程進(jìn)行了深入了解和統(tǒng)計(jì)分析，并及時(shí)上報(bào)了有關(guān)資料。
(七)傾情幫扶社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。
1、中心組建了以1名中心副主任為組長(zhǎng)、2名優(yōu)秀干部為成員的幫扶工作小組。年內(nèi)，切實(shí)與明坑村委兩班子成員保持了緊密聯(lián)系，并就新農(nóng)村建設(shè)具體工作進(jìn)行溝通、交流12次，落實(shí)幫扶資金1萬(wàn)元。
2、中心結(jié)合自身專業(yè)技能和幫扶村居民健康狀況，積極爭(zhēng)取省市科研項(xiàng)目，為該村村民飲用水進(jìn)行了含砷量、硬度等多項(xiàng)水質(zhì)指標(biāo)檢測(cè)，直接消耗檢測(cè)試劑價(jià)值5000余元，所檢水樣全部合格，表明該村村民多發(fā)性疾病與飲水無(wú)直接因果關(guān)系，村民真正喝上了安全放心水。
3、對(duì)新農(nóng)村建設(shè)過(guò)程中引發(fā)的干群矛盾，中心工作組積極調(diào)解，為和平解決干群矛盾、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出了應(yīng)有努力。
一年來(lái)，在縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的指導(dǎo)下，通過(guò)全縣衛(wèi)生防疫工作者的共同努力，我縣疾病防控事業(yè)取得了新的發(fā)展，中心疾病防控能力進(jìn)一步提升，但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到：我們已經(jīng)做了大量工作，但還有很多工作要做;我們的工作已經(jīng)取得了一定成效，但仍然面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和考驗(yàn);我們已經(jīng)付出了不懈的努力，但我們絕不能放松長(zhǎng)期作戰(zhàn)的思想準(zhǔn)備。中心今后將進(jìn)一步開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)努力，力爭(zhēng)建立起一條綠色的健康長(zhǎng)廊，為“三個(gè)xx”建設(shè)作出更新、更大的貢獻(xiàn)。
信用卡中心的實(shí)習(xí)心得篇十一
在疾控中心實(shí)習(xí)期間，不斷充實(shí)自己的知識(shí)水平，擴(kuò)展自己的視野范圍，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，以適應(yīng)時(shí)代的需求，為今后工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。下面是本站小編為大家收集整理的疾控中心實(shí)習(xí)心得，歡迎大家閱讀。
一年來(lái)，本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)小平理論，貫徹xx大精神，積極實(shí)際“三個(gè)代表”和“科學(xué)發(fā)展觀“，在思想上嚴(yán)格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門(mén)安排的各項(xiàng)任務(wù)。為盡心盡力，努力工作，主要情況匯報(bào)如下：在思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、領(lǐng)會(huì)黨的xx大精神，利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì)，學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件、書(shū)籍，深刻領(lǐng)會(huì)胡的講話精神，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動(dòng)的指南;積極參加黨委組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng);積極向廣大員工宣傳黨的方針政策和中心黨支部的精神;時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;積極參與基層建設(shè)，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
在工作上，全年參與疫情處理起，采樣份，上報(bào)并審核傳染病報(bào)告卡張，發(fā)表論文**篇，接診結(jié)核病人*人次，消毒*平方米。參與全省組織的“防控禽流感應(yīng)急演練”、“防控霍亂應(yīng)急演練”，參加了省疾控中心組織的“業(yè)務(wù)培訓(xùn)”，業(yè)務(wù)技能得到了進(jìn)一步的提高。按衛(wèi)生局及上級(jí)疾控中心安派，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院防保醫(yī)生開(kāi)展了“業(yè)務(wù)講課”，受到了一致好評(píng)。與相關(guān)同事配合完成了實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)評(píng)審的改版工作。
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記公衛(wèi)醫(yī)師的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向：隨著疾控中心職能的進(jìn)一步規(guī)范，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為提高人民群眾的健康水平做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
本人于20xx年11月獲得臨床執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資歷，年6月獲得公衛(wèi)執(zhí)業(yè)醫(yī)師資歷，獲得醫(yī)師資歷后，我更加珍惜這份來(lái)之不容易的工作，由于醫(yī)生這個(gè)名詞太高尚、太使人尊敬，他不但治病救人，他更是人類生命的守護(hù)神。所以我只能用全身心的投進(jìn)工作往返報(bào)我自己選擇的這份職業(yè)和為之而付出的辛苦努力。下面我把這今年來(lái)的思想、工作情況從工作成績(jī)、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平三方面進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。
一、職業(yè)道德。
我之所以選擇先匯報(bào)職業(yè)道德是由于：要想做一位合格的醫(yī)生，首先要求要有較高的道德素質(zhì)修養(yǎng)，一位醫(yī)生可以技術(shù)上不高，但最少的職業(yè)道德必須具有。就像對(duì)感動(dòng)中國(guó)年度人物之一陳曉蘭的評(píng)價(jià)既然身穿白衣，就要對(duì)生命負(fù)責(zé)。在這個(gè)神圣的崗位上，良知遠(yuǎn)比技能重要的多。三個(gè)方面的匯報(bào)我看重的也是職業(yè)道德。所以平時(shí)我認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧--理論、認(rèn)真學(xué)習(xí)三個(gè)代表，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動(dòng)的指南;時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任。始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤奮懇，任勞任怨。時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任什么時(shí)候候都要起到模范帶頭作用。努力學(xué)習(xí)做一位象華益慰、鐘南山、陳曉蘭一樣的好醫(yī)生。
二、業(yè)務(wù)水平。
年疾控中心成立后，我就被分到傳染病防制科工作，前后承當(dāng)了疫情信息統(tǒng)計(jì)、傳染病平臺(tái)報(bào)病、傳染病網(wǎng)絡(luò)直報(bào)、傳染病和死亡病例漏報(bào)調(diào)查、報(bào)告質(zhì)量調(diào)查，出血熱、布病監(jiān)測(cè)工作，學(xué)校傳染病防制等項(xiàng)工作。親身經(jīng)歷了傳染病實(shí)行直報(bào)的三個(gè)歷程，從手工填卡報(bào)告到建立了大疫情報(bào)病平臺(tái)到目前的中國(guó)疾病預(yù)防控制信息系統(tǒng)，傳染病報(bào)告的及時(shí)性、正確性大大進(jìn)步。傳染病報(bào)告方式的進(jìn)步也印證了我國(guó)疾病預(yù)防控制工作獲得的巨大成績(jī)。經(jīng)過(guò)五年的工作磨練，我已可以獨(dú)立或和其他科室職員配合的完成科室各方面工作。
三、工作成績(jī)。
1、在工作上，圍繞中心的全盤(pán)工作思路，對(duì)比科室自己分管工作的相干標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己。獨(dú)立或配合完成了自己分管的工作。
a、單獨(dú)或配合完成傳染病管理、漏報(bào)、報(bào)告質(zhì)量、居民回顧性調(diào)查工作;。
b、完成醫(yī)院傳染病監(jiān)測(cè)工作;。
c、布病監(jiān)測(cè)工作;。
d、出血熱防制工作;。
e、學(xué)校傳染病防制工作;。
f、流感樣病例監(jiān)測(cè)工作;。
2、利用六年來(lái)布病監(jiān)測(cè)資料編寫(xiě)了布病疫情六年資料匯編。
3、撰寫(xiě)了題為寶雞市學(xué)校傳染病防制工作現(xiàn)狀與防制思路，在中。
國(guó)學(xué)。
校衛(wèi)生雜志發(fā)表。
4、撰寫(xiě)了題為寶雞市醫(yī)療機(jī)構(gòu)法定傳染病與死亡病例管理及報(bào)告質(zhì)量現(xiàn)狀分析的論文，在疾病監(jiān)測(cè)雜志發(fā)表。
5、參與完成了寶雞市腎綜合征出血熱流行現(xiàn)狀及防治策略研究課題，獲寶雞市政府科技成果二等獎(jiǎng)。
本人于大學(xué)畢業(yè)后，一直在市疾病預(yù)防控中心從事地方病防治工作。取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格，同年被聘為醫(yī)師;取得中級(jí)職稱資格。現(xiàn)將本人任職以來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
在政治思想方面，我始終堅(jiān)持黨的路線、方針、政策，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想。積極參加單位和科室組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)和政治學(xué)習(xí)，堅(jiān)持讀書(shū)看報(bào)，不斷提高自己的政治理論水平。作為一名青年同志，我積極追求先進(jìn)、要求進(jìn)步，積極向黨組織靠攏，并光榮地向黨組織遞交了“。
入黨申請(qǐng)書(shū)。
”。
在職業(yè)道德方面，本人自覺(jué)遵守單位各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
勤奮工作不遲到不早退;尊重領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同志;熱愛(ài)自己的工作崗位端正自己的職業(yè)操守遵守醫(yī)師的職業(yè)道德全心全意為群眾的健康服務(wù)。
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我能努力鉆研業(yè)務(wù)，精益求精。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人民群眾對(duì)健康要求的不斷提高;隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，新的理論、技術(shù)、方法不斷出現(xiàn)，我深刻意識(shí)到只有不斷學(xué)習(xí)、充實(shí)自己，才能更好地勝任自己的工作崗位，不斷迎接新挑戰(zhàn)。因此，我積極參加各種學(xué)術(shù)交流、醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育活動(dòng)，以及利用報(bào)刊、雜志、書(shū)籍以及互聯(lián)網(wǎng)等，不斷充實(shí)自己的知識(shí)水平，擴(kuò)展自己的視野范圍，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，以適應(yīng)時(shí)代的需求，為今后工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在日常工作崗位上，我認(rèn)真做好本職工作，聽(tīng)從科長(zhǎng)的安排，服從領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)度，認(rèn)真做好血吸蟲(chóng)病、碘缺乏病、瘧疾、絲蟲(chóng)病等地方病防治工作，協(xié)助辦理政府血防辦事務(wù)。我工作積極主動(dòng)，善于思考，不斷進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，為防治工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。本人堅(jiān)持工作在基層第一線，不怕苦、不怕累，全身心的投入到查滅螺、查治病、健康教育、防控急感、晚血救助等血吸蟲(chóng)病防治的基層工作中，全心全意為群眾的健康服務(wù)。本人還一直負(fù)責(zé)血吸蟲(chóng)病信息資料的收集、整理、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)等工作，協(xié)助科長(zhǎng)制定。
工作計(jì)劃。
撰寫(xiě)。
工作總結(jié)。
今后，我將一如既往地努力奮斗在衛(wèi)生防病第一線，為人民群眾的健康服務(wù)。
信用卡中心的實(shí)習(xí)心得篇十二
第一段：介紹實(shí)習(xí)中心的背景及意義（200字）。
實(shí)習(xí)中心是大學(xué)生們實(shí)踐能力的重要培養(yǎng)平臺(tái)，它為學(xué)生提供了與社會(huì)接軌、接觸實(shí)際工作的機(jī)會(huì)。在這個(gè)特殊的環(huán)境中，大學(xué)生們能夠?qū)⑺鶎W(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合，鍛煉實(shí)踐能力和解決問(wèn)題的能力。通過(guò)實(shí)習(xí)中心的實(shí)踐活動(dòng)，同學(xué)們不僅能夠更好地了解自己的專業(yè)，也能夠更好地適應(yīng)未來(lái)的工作環(huán)境，為將來(lái)的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二段：實(shí)習(xí)中心的組織及運(yùn)作情況（200字）。
實(shí)習(xí)中心是一個(gè)集合了各個(gè)專業(yè)方向的實(shí)踐平臺(tái)，它為同學(xué)們提供了豐富多樣的實(shí)習(xí)項(xiàng)目和機(jī)會(huì)。在校內(nèi)，實(shí)習(xí)中心通過(guò)與各個(gè)學(xué)院合作，充分利用學(xué)院的人力資源和實(shí)踐教學(xué)設(shè)施，開(kāi)展各類實(shí)踐活動(dòng)，例如實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、職業(yè)指導(dǎo)、企業(yè)實(shí)地考察等。同時(shí)，實(shí)習(xí)中心也與外界企事業(yè)單位建立了合作關(guān)系，學(xué)生們有機(jī)會(huì)進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí)，親身參與各種實(shí)際項(xiàng)目，獲得寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
通過(guò)實(shí)習(xí)中心的實(shí)踐活動(dòng)，同學(xué)們能夠更好地了解自己所選擇的專業(yè)，并在實(shí)踐中不斷提高技能。例如，在做實(shí)驗(yàn)的過(guò)程中，我們會(huì)遇到各種問(wèn)題和挑戰(zhàn)，需要主動(dòng)尋找解決辦法。這樣的實(shí)踐鍛煉既增強(qiáng)了我們的動(dòng)手能力，也培養(yǎng)了我們的問(wèn)題解決能力。同時(shí)，在與企業(yè)實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我們還能和企業(yè)員工進(jìn)行交流，了解他們的工作方式和職業(yè)道德，為將來(lái)的職業(yè)生涯做好準(zhǔn)備。
實(shí)習(xí)成為了我們了解社會(huì)的一扇窗口，在實(shí)習(xí)中心的實(shí)踐活動(dòng)中，我們還學(xué)到了很多社會(huì)上的實(shí)用知識(shí)和技能。例如，在與企業(yè)合作的項(xiàng)目中，我們需要與團(tuán)隊(duì)成員密切合作，提高溝通和協(xié)作能力。同時(shí)，我們還可以學(xué)到一些實(shí)用的軟件和工具的使用，提升我們的技能水平。這種實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不僅能夠豐富我們的簡(jiǎn)歷，還能增加我們就業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
第四段：實(shí)習(xí)中心的不足及建議（200字）。
雖然實(shí)習(xí)中心為我們提供了很多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，但也存在一些不足之處。首先，實(shí)習(xí)中心的實(shí)踐項(xiàng)目與實(shí)際工作之間的聯(lián)系還有待加強(qiáng)，一些項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和內(nèi)容與實(shí)際工作存在較大的差距，不夠貼近實(shí)際。其次，實(shí)習(xí)中心的資源分配不夠合理，有些同學(xué)可能無(wú)法參與到自己感興趣的實(shí)踐項(xiàng)目中。針對(duì)這些問(wèn)題，建議實(shí)習(xí)中心能夠進(jìn)一步改進(jìn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)和內(nèi)容，注重實(shí)際問(wèn)題的解決，著力提高同學(xué)們的實(shí)踐能力。
總的來(lái)說(shuō)，實(shí)習(xí)中心是大學(xué)生們提高實(shí)踐能力和適應(yīng)未來(lái)工作環(huán)境的重要平臺(tái)。通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)，同學(xué)們可以更好地了解自己所學(xué)的專業(yè)，鍛煉實(shí)踐能力和解決問(wèn)題的能力。雖然實(shí)習(xí)中心還存在一些不足，但可以通過(guò)改進(jìn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)和內(nèi)容，提高資源分配的合理性，進(jìn)一步提升實(shí)踐能力的培養(yǎng)效果。實(shí)習(xí)中心的經(jīng)驗(yàn)是我們未來(lái)職業(yè)發(fā)展的寶貴資本，我們應(yīng)該珍惜這次機(jī)會(huì)，用心體會(huì)，并將其運(yùn)用到未來(lái)的教育和工作中。
信用卡中心的實(shí)習(xí)心得篇十三
在經(jīng)管學(xué)院的學(xué)習(xí)告一段落，我步入了社會(huì)的舞臺(tái)。在學(xué)校老師的培育下，學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷的我在對(duì)銷售方面的技巧和方法有了專業(yè)的指導(dǎo)和學(xué)習(xí)。在公司里，接觸過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)習(xí)的人和沒(méi)有接觸過(guò)的人，在對(duì)待同樣的一件事情的處理方法和技巧上，還是存在著比較大的差別的。
我是在今年三月份進(jìn)入交通銀行卡中心的，首先在公司帶薪培訓(xùn)了2個(gè)禮拜左右，然后跟著其他的同事實(shí)習(xí)了2天，經(jīng)過(guò)交通銀行卡中心的考試后，在3月17號(hào)正式工作。
二、單位簡(jiǎn)介。
交通銀行卡中心是交通銀行的直屬部門(mén)，進(jìn)入**，公司的性質(zhì)就是交通銀行信用卡的銷售及信用卡的初步審核。交通銀行卡中心**辦事處設(shè)在財(cái)富廣場(chǎng)a座16樓（5月3號(hào)已搬遷至老****賓館國(guó)際金融中心a座8樓）。作為中國(guó)第五大銀行，交通銀行發(fā)行信用卡也算是比較靠前的，就拿江西來(lái)說(shuō)，招商銀行最先進(jìn)入江西，交通銀行緊隨其后，而且交通銀行信用卡在**地區(qū)發(fā)行量即將突破50萬(wàn)張。
在**大部分的銀行都設(shè)有信用卡中心，就辦公規(guī)模來(lái)說(shuō)，交通銀行是最大的，辦公面積大1400多平米。就辦公環(huán)境來(lái)說(shuō)，交通銀行也是最好的，交通銀行是**唯一一家入住5星寫(xiě)字樓的信用卡中心，再者辦公的場(chǎng)所是新的，辦公設(shè)施都是其他卡中心所無(wú)法比擬的。
交通銀行信用卡中心**辦事處共有6個(gè)部門(mén)，分別是銷售，后臺(tái)，前臺(tái)，行政，催收，審核。銷售部門(mén)主要就不是負(fù)責(zé)交通銀行信用卡的銷售，后臺(tái)是主要負(fù)責(zé)**地區(qū)交通銀行信用卡的數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和傳輸，前臺(tái)負(fù)責(zé)接待，行政主要負(fù)責(zé)日常的工作安排，催收主要負(fù)責(zé)用戶的到期還款以及拖欠還款的催收，審核部門(mén)主要信用卡的進(jìn)件的審核。
三、實(shí)習(xí)過(guò)程。
其實(shí)進(jìn)入交通銀行純粹是偶然的，在大三的上學(xué)期，我就已經(jīng)找好了我的工作單位，是歐萊雅（中國(guó)）有限公司的的管理培訓(xùn)生，那個(gè)時(shí)候我是去**大學(xué)參加面試的，本來(lái)歐萊雅不招生專科生，但經(jīng)過(guò)層層的考核，我被破格入用了。簽訂了就業(yè)意向書(shū)?？墒?，歐萊雅中國(guó)是在8月份才能入職，因?yàn)楸究粕?月份才能離校。所以在這期間，我有好幾個(gè)月的時(shí)間空著，所以我就想找個(gè)臨時(shí)的工作來(lái)過(guò)渡一下，所以就在網(wǎng)上看了看招聘的信息。首先我是在交通銀行的網(wǎng)站上看到招聘的信息的，一開(kāi)始是不經(jīng)意的在瀏覽招聘信息，偶然看到了交通銀行也在招聘，雖然學(xué)的不是金融和會(huì)計(jì)，但是懷著好奇的心態(tài)想知道交通銀行的招聘要求是什么樣的進(jìn)入了網(wǎng)頁(yè)上去看看，沒(méi)想到我竟然看到了銷售這兩個(gè)字，這樣是使得我就更加的驚訝了。銀行的銷售是銷售什么呢？理財(cái)產(chǎn)品？還是……點(diǎn)擊進(jìn)入看到的是信用卡，因?yàn)槲也皇呛芰私庑庞每ǎ跃驮诎俣壬纤阉髁艘幌?，覺(jué)得信用卡在中國(guó)是有很大的市場(chǎng)，這時(shí)，抱著試試看，做做看的態(tài)度，我點(diǎn)擊了應(yīng)聘?？墒牵彤?dāng)初應(yīng)聘歐萊雅一樣，交通銀行卡中心不招收實(shí)習(xí)生，這又給了我很大的一個(gè)難題。但還是投了份簡(jiǎn)歷，過(guò)了幾天沒(méi)有任何的消息。我覺(jué)得光等是不行的，于是，我撥打了交通銀行的電話。在電話里，我說(shuō)明了我的情況，得到的答復(fù)和預(yù)想的一樣：“不好意思，我們這里不招收還沒(méi)畢業(yè)的實(shí)習(xí)生”。這時(shí)，我并沒(méi)有甘心，我極力的在表達(dá)我內(nèi)心的渴望，最后請(qǐng)求一個(gè)面試的機(jī)會(huì)，終于，電話的那邊傳來(lái)了一個(gè)我讓我激動(dòng)的聲音：“好吧，那你明天過(guò)來(lái)面試一下”。這時(shí)我心想，無(wú)論如何，我一定會(huì)讓你們留住我的！
第二天在約定的時(shí)間，我提前十分鐘在公司的門(mén)口等候，本想在公司門(mén)口復(fù)習(xí)一下昨天在網(wǎng)上了解的交通銀行的一些相關(guān)資料。可是當(dāng)我在公司的走廊上看到的一些介紹和宣傳，讓我停下了腳步?！敖煌ㄣy行**辦事處全國(guó)第一”，“年薪20萬(wàn)”等等，這對(duì)任何一個(gè)剛走出學(xué)校的大學(xué)生都是多么誘惑的自語(yǔ)。當(dāng)我在認(rèn)真觀看的時(shí)候，這時(shí)有個(gè)人叫住了我，問(wèn)明我的來(lái)以后，()把我?guī)нM(jìn)了一個(gè)房間，等待著我的面試。沒(méi)過(guò)多久，面試官就來(lái)了，首先，他說(shuō)了一句讓我比意外的話，他說(shuō)：“我比較喜歡守時(shí)的人，你提前來(lái)了幾分鐘，這讓我很欣慰?！苯酉聛?lái)的面試出乎我的意料，他根本沒(méi)有問(wèn)我有關(guān)交通銀行的任何問(wèn)題，就認(rèn)真的看了一下我的簡(jiǎn)歷，提了我?guī)讉€(gè)個(gè)問(wèn)題，分別是：“你比別人優(yōu)秀在那里？”“我為什么要招聘你這個(gè)沒(méi)有畢業(yè)的大學(xué)生”“你工作包括兼職你拿過(guò)最多一個(gè)月多少薪酬”“你期望的薪酬是多少”。前幾個(gè)問(wèn)題我都不慌不忙的回答，當(dāng)回答最后兩個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，我有點(diǎn)茫然，我的過(guò)去工作？我一直在學(xué)校我怎么回答呢？突然我想起去暑假在**的暑期輔導(dǎo)班的實(shí)習(xí)，在那我擔(dān)任的是一個(gè)學(xué)校的負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)招生和后期學(xué)校的管理。我按如實(shí)的說(shuō)，我一個(gè)月拿過(guò)最高工資是2萬(wàn)元。這是他有些的驚訝，問(wèn)我怎么拿到的，我說(shuō)，在**，我的公司我根據(jù)我招生的情況來(lái)拿的，我所管理的學(xué)校我招生有300多人，我是拿提成的。他表達(dá)了對(duì)我的肯定。簡(jiǎn)單的面試就結(jié)束了，讓我感覺(jué)沒(méi)有任何的為難我之意。接下來(lái)的復(fù)式也很順利。面試我的是經(jīng)理，他對(duì)我的一些問(wèn)題的看法和回答也表現(xiàn)出比較的滿意，他最后說(shuō)的一句話讓我很高興和安心，高興是他說(shuō)：“學(xué)過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷的人走出來(lái)就是不一樣”，安心的是我覺(jué)得我進(jìn)入交通銀行卡中心的問(wèn)題不大了。果真，沒(méi)過(guò)幾天，我就接到電話，前來(lái)公司接受帶薪培訓(xùn)。
在培訓(xùn)階段，我們一共有7個(gè)人，其中年紀(jì)我在里面算小的，年紀(jì)最大的有35歲，其他都是在別的公司崗位上工作過(guò)一兩年的。在培訓(xùn)的時(shí)候有一個(gè)小插曲，就是競(jìng)聘班長(zhǎng)，流程很簡(jiǎn)單，就是闡述理由和觀點(diǎn)。有幸，在競(jìng)聘結(jié)束后，我當(dāng)上了這期培訓(xùn)的班長(zhǎng)。培訓(xùn)的內(nèi)容就是系統(tǒng)的學(xué)校交通銀行的發(fā)展歷史以及在**銷售信用卡的技巧和方法，最重要的是學(xué)校信用卡的一些專業(yè)知識(shí)。相比其他的同學(xué)，我多了幾件事情，就是每天必須統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)情況和安排班里的日常工作。2個(gè)星期的時(shí)間，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)不算長(zhǎng)也不算短，首先接觸的知識(shí)量很大。要記的東西非常的多，而且必須完全背出來(lái)。因?yàn)槿绻竺鏇](méi)有通過(guò)，也是不能進(jìn)入卡中心就職的。在最后的考試中，我順利的通過(guò)。接下來(lái)就是跟隨先進(jìn)來(lái)的同事去實(shí)習(xí)兩天了。在這兩天，讓我感觸比較深刻的是，任何東西的銷售都不是你所想像的那沒(méi)簡(jiǎn)單，特別是有關(guān)于金融方面的，按照交通銀行卡中心的最低員工標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)月要完成的任務(wù)是50張信用卡，其實(shí)，每天也就平均2張不到，但是如果每天只做到這樣，那么每個(gè)月的工資就是非常的少的，也就只是多塊錢(qián)，如果扣除社保五險(xiǎn)一金的話，那么每個(gè)月只有1000多塊錢(qián)，相比其他做的好的同事沒(méi)個(gè)月都能拿到15000以上的人來(lái)說(shuō)，自己會(huì)沒(méi)有臉呆在這里。所以，在以開(kāi)始，我就沒(méi)敢放松我自己。
兩天的簡(jiǎn)單實(shí)習(xí)過(guò)后，我正式的踏上了我自己獨(dú)立工作道路，在第一天，我感覺(jué)非常的麻木，我該去哪？我該怎么說(shuō)？我該去跟誰(shuí)說(shuō)？走在大街上，我不知道該往哪里走，打電話去問(wèn)朋友，我怎么辦？我平時(shí)不是這樣的啊。朋友叫我去學(xué)校找我的老師，讓他們當(dāng)我的第一批客戶，但是我決定這個(gè)辦法一點(diǎn)都不好，我很討厭有什么問(wèn)題和困難就去找朋友，這感覺(jué)就是像在跑保險(xiǎn)的一樣。最后，我決定去別的寫(xiě)字樓里，俗稱去掃樓，當(dāng)我站在人家公司們口的時(shí)候，一開(kāi)始真的不敢進(jìn)去，不知道該這么說(shuō)。最終鼓起勇氣進(jìn)去了。效果比我想象的好，雖然沒(méi)有促成，但還是有些收獲。在第一天，我成功的做取了7件，下午回到公司，得到了主任和領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)，并在第二天，獎(jiǎng)了一件交通銀行的襯衫作為鼓勵(lì)。在接下來(lái)的每一天，我就像一只快樂(lè)的小鳥(niǎo)一樣，每天7點(diǎn)起床吃早餐去公司打卡，然后就外出作業(yè)，下午的時(shí)候就回去打卡，提交。雖然每天都是在外面，但是作為銷售就是這樣，每天和不同的人打交道，我也感覺(jué)很開(kāi)心。接觸的人多了，自己了解的就多了，了解各種不同的人，老板，職員。了解不同的行業(yè)其中的運(yùn)轉(zhuǎn)和如何盈利，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是很大的鍛煉。
四、實(shí)習(xí)心得。
相比比我先來(lái)一兩年的同時(shí)來(lái)說(shuō)。我的工資雖然還沒(méi)有很高，3分月份拿的是培訓(xùn)的工資，扣除社保五險(xiǎn)一金才600元，在4月份我的工資也才拿到3000多塊錢(qián)，5月份我的工資已經(jīng)能拿到6000元了。比起他們拿1萬(wàn)多的人來(lái)說(shuō)，我并沒(méi)有感到失望，因?yàn)槲蚁嘈盼乙欢茉阶鲈胶玫摹，F(xiàn)在我在交通銀行**辦事處的排名也進(jìn)入前10了，并且很榮幸的被交通銀行選中去**旅游一個(gè)禮拜。
在交通銀行信用卡中心的這幾個(gè)月里，有一點(diǎn)是讓我感觸是讓我非常深刻的，就是我們不管在什么樣的行業(yè)做事，最重要的其實(shí)不是技巧和方法，最重要的其實(shí)是把客戶真正的放在心上，用市場(chǎng)營(yíng)銷的話語(yǔ)來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷就是了解客戶的需求，解決客戶的需求，最后滿足客戶的需求。
舉一個(gè)我身邊的例子，和我一起參加培訓(xùn)，一起入職的一個(gè)同事。在進(jìn)入交通銀行卡中心之前，他在**做過(guò)四年的銷售，可以說(shuō)銷售的技巧和方法都有，而且還非常的老練，我們新進(jìn)入的'員工里面，他的業(yè)績(jī)一直是遙遙領(lǐng)先的，在羨慕之余，難免有想超越他之意，所以我就把他當(dāng)做了我的內(nèi)心競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。可是畢竟技不如人，我在頭一個(gè)月都沒(méi)有超過(guò)他，業(yè)績(jī)總是相差有20張左右的量。于是我想他雖然是自己私下的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，可是他還是有很多的地方需要我來(lái)學(xué)習(xí)的，所以我就和他約定了一天，我什么業(yè)務(wù)都不跑，就一天跟著他，跟他學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他是怎么跟客戶介紹的，是怎么陌生拜訪的，一天都做了什么。那一天他也是像平常一樣，進(jìn)入各個(gè)寫(xiě)字樓進(jìn)行宣傳后促成交易。他的銷售方式我覺(jué)得有些不妥，在某些方面來(lái)說(shuō)存在著欺騙性，當(dāng)我跟他談到這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，我說(shuō)這樣的隨便輕易的承諾給客戶的額度，如果客戶到時(shí)拿到了卡發(fā)現(xiàn)金額跟你說(shuō)的相差好大怎么辦？他說(shuō)了一句：“這樣什么，只要客戶現(xiàn)在會(huì)辦卡，說(shuō)什么都沒(méi)有關(guān)系”。當(dāng)時(shí)我很吃驚，我問(wèn)：“客戶到時(shí)候投訴你怎么辦？”他不以為然的說(shuō)：“到時(shí)再跟客戶說(shuō)我會(huì)把他調(diào)高額度不完了嗎？”通過(guò)跟他的交談，我覺(jué)得這樣的銷售雖然能在一時(shí)把業(yè)績(jī)做上去，可是絕對(duì)不長(zhǎng)久，不會(huì)有客戶轉(zhuǎn)介紹。果真，在第二個(gè)月里，他的投訴有很多，都是欺騙客戶額度的問(wèn)題，他也因此被扣了罰款并給客戶道歉。在后面的時(shí)間里，他的業(yè)績(jī)一落千丈，他做的也沒(méi)什么意思，就辭職了。
這個(gè)事例給我的印象非常的深刻，我不僅學(xué)習(xí)到了要真誠(chéng)的跟客戶溝通而且還不能麻木的去羨慕別人，老老實(shí)實(shí)，勤勤懇懇的做自己的事，不斷的鍛煉自己，形成自己的風(fēng)格也是很重要的。
當(dāng)然，在這幾個(gè)月里除了學(xué)習(xí)到了態(tài)度，另外很重要的就是要不斷的增強(qiáng)自己的抗挫折能力。在5月初，工作了一個(gè)多月了，那時(shí)自以為自己已經(jīng)適應(yīng)這份工作了，沒(méi)想到接下來(lái)的一件事情深深的打擊了我。那天還是和往常一樣，我來(lái)到了位于賢士二路的**光大廈，坐電梯坐到頂樓30樓，從30樓開(kāi)始，每個(gè)公司的門(mén)都進(jìn)去敲，都進(jìn)去問(wèn)，(本文來(lái)自于范-文-先-生-網(wǎng))像他們介紹交通銀行信用卡的好處及優(yōu)勢(shì)，30樓到3樓，步行一樓一樓的詢問(wèn)，一樓一樓的下，一上午的時(shí)間過(guò)去了，自己說(shuō)的口干舌燥，可是一個(gè)件都沒(méi)有促成，其中被好幾家公司當(dāng)做銷售保險(xiǎn)的趕了出來(lái)。當(dāng)我走到一樓時(shí)，我坐在了馬路邊，此刻的我腳都麻了，那時(shí)，我在問(wèn)我自己：這樣的事情，這樣的工作有必要坐下去嗎？天天都看人家的臉色，天天都被人家趕，作為一個(gè)大學(xué)生來(lái)講，這樣的工作值得做下去嗎？那一天，下午我就回家了，躺在床上，我睡不著，但是，我堅(jiān)持下來(lái)了，我想：任何的行業(yè)都沒(méi)有高低貴賤之分，只要靠自己的勞動(dòng)換來(lái)成果，沒(méi)有做違法違規(guī)的事，就是可以的。現(xiàn)在我還很年輕，我需要很多的鍛煉，如果遇到這樣的困難和挫折我就不干了，那么我在下一份工作的時(shí)候，我又遇到了困難和挫折呢？我是不是也選擇不干了呢？那么我以后到底能做什么事呢？那一天，雖然我沒(méi)有做一張件，領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)明我的情況之后，也聽(tīng)了我的回答，他并沒(méi)有說(shuō)我什么，就說(shuō)了一句：“鄒勇你行的，好好加油”！是的，我也相信我行，我一定可以的。只要堅(jiān)持的走下，我就能不斷的鍛煉不斷的成長(zhǎng)，我能行！
五、結(jié)束語(yǔ)。
告別校園的這幾個(gè)月的時(shí)間里，社會(huì)已經(jīng)把我慢慢的磨練的更加的堅(jiān)強(qiáng)和勇敢。遇到的問(wèn)題需要及時(shí)的解決，不要把問(wèn)題遺留下來(lái)，如果把問(wèn)題和困難都堆積起來(lái)，那樣積累起來(lái)的話，會(huì)很難理的清楚。在以后的工作中，我也會(huì)記得老師的教誨，認(rèn)真踏實(shí)的做事，不要投機(jī)取巧，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)自己人生的機(jī)會(huì)來(lái)到的時(shí)候，好好的把握住，讓自己的人生發(fā)生改變，讓自己的未來(lái)發(fā)生質(zhì)變。懷著一顆感恩的心，懷著一顆永遠(yuǎn)要學(xué)習(xí)的心，讓自己的人生充滿精彩！
信用卡中心的實(shí)習(xí)心得篇十四
此證明僅限辦理交通銀行信用卡使用，本單位確認(rèn)該員工工作的真實(shí)性，但不承擔(dān)任何擔(dān)保責(zé)任。
單位蓋章：
日期：2016年月日
特別說(shuō)明：如果您有名片或者工牌或者出入證(交通銀行信用卡申請(qǐng)對(duì)身份證所在地沒(méi)有限制)等，只要您有能證明您在這個(gè)單位上班的東西，就不必開(kāi)此工作證明。
信用卡中心的實(shí)習(xí)心得篇一
光陰似箭，日月如梭。轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在××××銀行信用卡中心學(xué)習(xí)培訓(xùn)了兩個(gè)月，畢業(yè)后復(fù)習(xí)、考試?、找工作等已隨著建設(shè)銀行信用卡中心的學(xué)習(xí)培訓(xùn)翻過(guò)了新的一頁(yè)，緊張有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的習(xí)慣，使自己自覺(jué)融入到這個(gè)良好的工作環(huán)境中去，生活節(jié)奏變得規(guī)律，每天準(zhǔn)時(shí)上下班，生活變的既緊張又有節(jié)奏。
××××年××月××日，我懷著一份激動(dòng)而緊張的心情來(lái)到了××××銀行信用卡中心，開(kāi)始了我大學(xué)畢業(yè)后的第一次工作實(shí)習(xí)培訓(xùn)，這份工作是我經(jīng)過(guò)層層考核爭(zhēng)取到的，第一次的面試那天，我真的很緊張，但也有點(diǎn)激動(dòng)，因?yàn)椴恢谰烤鼓懿荒軇偃芜@份工作，而幸運(yùn)的是，我通過(guò)了面試，開(kāi)始為期兩個(gè)月的培訓(xùn)生活。在剛開(kāi)始的培訓(xùn)中，我只是簡(jiǎn)單的認(rèn)為電話催收就是電話撥打業(yè)務(wù)，工作簡(jiǎn)單也無(wú)足輕重。但在學(xué)習(xí)的那些日子里，我才發(fā)現(xiàn)自己的想法有失偏頗，這里需要掌握和應(yīng)用的知識(shí)既廣泛又專業(yè)，并不是我當(dāng)初想的那么簡(jiǎn)單。一個(gè)合格的電話催收員不僅要熟悉銀行業(yè)務(wù)、信用卡知識(shí)和相關(guān)法律條文，還要有良好的語(yǔ)言表達(dá)、交流溝通、說(shuō)服引導(dǎo)、心里洞察、風(fēng)險(xiǎn)甄別、統(tǒng)籌管理和心態(tài)調(diào)整的能力。電話催收工作真的是既需要豐富的'知識(shí)又需要多種的話術(shù)技巧的崗位。
通過(guò)兩個(gè)月的崗前實(shí)習(xí)培訓(xùn)，我有幾點(diǎn)很深的心得體會(huì)?：第一點(diǎn)就是學(xué)無(wú)止境。在學(xué)校學(xué)習(xí)的很多知識(shí)，可以說(shuō)都是些理論知識(shí)和理論基礎(chǔ)，對(duì)于真正的工作來(lái)說(shuō)只是最基礎(chǔ)的，來(lái)到這個(gè)新環(huán)境，面對(duì)這個(gè)新工作，我們不能放松自己，更要抓緊一切可以利用的時(shí)間拓寬基礎(chǔ)知識(shí)，多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)技能，努力的適應(yīng)這個(gè)新環(huán)境，對(duì)工作做到精益求精。第二點(diǎn)就是要多學(xué)多練。在日常的工作中，自覺(jué)把學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中，并通過(guò)實(shí)際工作不斷充實(shí)自己。第三點(diǎn)就是感謝各位培訓(xùn)老師和師傅，他們精心準(zhǔn)備的知識(shí)，雖然有時(shí)候我們對(duì)一些疑難問(wèn)題無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)理解，但是我知道很多知識(shí)和方法都是各位培訓(xùn)老師在幾年甚至幾十年積累的工作經(jīng)驗(yàn)，這是一筆無(wú)價(jià)的財(cái)富，它可以讓我們?cè)诠ぷ髦猩僮吆芏鄰澛?，一個(gè)新入行的員工可以得到這樣一筆財(cái)富，讓我對(duì)以后的工作充滿了信心，更督促我認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研、積極創(chuàng)新。
有人說(shuō)：社會(huì)是人生的另一所大學(xué)。作為剛進(jìn)入社會(huì)的大學(xué)生，我們?cè)谒蔽碚撝R(shí)的雨水的同時(shí)，我們還必須接受實(shí)踐的洗禮。這次的培訓(xùn)，是我人生中的一個(gè)重要的歷程，它讓我的感性與理性認(rèn)識(shí)在實(shí)踐中得到了成長(zhǎng)。以后的路還很長(zhǎng)，但我將沿著實(shí)踐與理論相結(jié)合的軌跡，繼續(xù)追掠實(shí)踐的陽(yáng)光，實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值!
這次在**建設(shè)銀行信用卡中心的培訓(xùn)，我收獲頗豐，積極的心態(tài)、不怕苦，別怕累，虛心請(qǐng)教、認(rèn)真聽(tīng)講，然后用心工作，盡心盡責(zé)，這就是工作!這也將成為我人生的一筆珍貴的財(cái)富，讓我受用終生。
信用卡中心的實(shí)習(xí)心得篇二
一是深入開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)“每月一車”活動(dòng)。充分利用我網(wǎng)點(diǎn)和客戶資源優(yōu)勢(shì)，使網(wǎng)點(diǎn)人員能夠準(zhǔn)確掌握分期付款業(yè)務(wù)知識(shí)，有針對(duì)性地做好柜面推薦工作，按照“每月一車”業(yè)務(wù)推薦函，分期收入按“八二”分成的原則進(jìn)行分配，調(diào)動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷的積極性。
二是加強(qiáng)公私業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷。齒輪股份發(fā)揮公司業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，對(duì)大型公司機(jī)構(gòu)類、房貸類、存量信用卡、優(yōu)質(zhì)代發(fā)工資類客戶群體，聯(lián)合熱點(diǎn)汽車品牌，開(kāi)展“團(tuán)購(gòu)+特惠+分期”活動(dòng)。以購(gòu)車分期0利息、0手續(xù)費(fèi)為亮點(diǎn)，以分期、團(tuán)購(gòu)、優(yōu)惠等賣(mài)點(diǎn)不斷加強(qiáng)對(duì)年輕、時(shí)尚人群的營(yíng)銷告知力度，充分挖掘其潛在需求，全力推動(dòng)信用卡汽車分期付款業(yè)務(wù)發(fā)展。
三是加強(qiáng)產(chǎn)品聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷力度。結(jié)合合作樓盤(pán)團(tuán)購(gòu)的機(jī)遇，積極營(yíng)銷家裝分期、建材商場(chǎng)分期等業(yè)務(wù)。
信用卡中心的實(shí)習(xí)心得篇三
光陰似箭，日月如梭。轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在xx銀行信用卡中心學(xué)習(xí)培訓(xùn)了兩個(gè)月，畢業(yè)后復(fù)習(xí)、考試、找工作等已隨著建設(shè)銀行信用卡中心的學(xué)習(xí)培訓(xùn)翻過(guò)了新的一頁(yè)，緊張有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的習(xí)慣，使自己自覺(jué)融入到這個(gè)良好的工作環(huán)境中去，生活節(jié)奏變得規(guī)律，每天準(zhǔn)時(shí)上下班，生活變的既緊張又有節(jié)奏。
20xx年x月xx日，我懷著一份激動(dòng)而緊張的心情來(lái)到了xx銀行信用卡中心，開(kāi)始了我大學(xué)畢業(yè)后的第一次工作實(shí)習(xí)培訓(xùn)，這份工作是我經(jīng)過(guò)層層考核爭(zhēng)取到的，第一次的面試那天，我真的很緊張，但也有點(diǎn)激動(dòng)，因?yàn)椴恢谰烤鼓懿荒軇偃芜@份工作，而幸運(yùn)的是，我通過(guò)了面試，開(kāi)始為期兩個(gè)月的培訓(xùn)生活。在剛開(kāi)始的培訓(xùn)中，我只是簡(jiǎn)單的認(rèn)為電話催收就是電話撥打業(yè)務(wù)，工作簡(jiǎn)單也無(wú)足輕重。但在學(xué)習(xí)的那些日子里，我才發(fā)現(xiàn)自己的想法有失偏頗，這里需要掌握和應(yīng)用的知識(shí)既廣泛又專業(yè)，并不是我當(dāng)初想的那么簡(jiǎn)單。一個(gè)合格的電話催收員不僅要熟悉銀行業(yè)務(wù)、信用卡知識(shí)和相關(guān)法律條文，還要有良好的語(yǔ)言表達(dá)、交流溝通、說(shuō)服引導(dǎo)、心里洞察、風(fēng)險(xiǎn)甄別、統(tǒng)籌管理和心態(tài)調(diào)整的能力。電話催收工作真的是既需要豐富的知識(shí)又需要多種的話術(shù)技巧的崗位。
在學(xué)校學(xué)習(xí)的很多知識(shí)，可以說(shuō)都是些理論知識(shí)和理論基礎(chǔ)，對(duì)于真正的工作來(lái)說(shuō)只是最基礎(chǔ)的，來(lái)到這個(gè)新環(huán)境，面對(duì)這個(gè)新工作，我們不能放松自己，更要抓緊一切可以利用的時(shí)間拓寬基礎(chǔ)知識(shí)，多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)技能，努力的適應(yīng)這個(gè)新環(huán)境，對(duì)工作做到精益求精。
在日常的工作中，自覺(jué)把學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中，并通過(guò)實(shí)際工作不斷充實(shí)自己。
他們精心準(zhǔn)備的知識(shí)，雖然有時(shí)候我們對(duì)一些疑難問(wèn)題無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)理解，但是我知道很多知識(shí)和方法都是各位培訓(xùn)老師在幾年甚至幾十年積累的`工作經(jīng)驗(yàn)，這是一筆無(wú)價(jià)的財(cái)富，它可以讓我們?cè)诠ぷ髦猩僮吆芏鄰澛?，一個(gè)新入行的員工可以得到這樣一筆財(cái)富，讓我對(duì)以后的工作充滿了信心，更督促我認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研、積極創(chuàng)新。
有人說(shuō)：社會(huì)是人生的另一所大學(xué)。作為剛進(jìn)入社會(huì)的大學(xué)生，我們?cè)谒蔽碚撝R(shí)的雨水的同時(shí)，我們還必須接受實(shí)踐的洗禮。這次的培訓(xùn)，是我人生中的一個(gè)重要的歷程，它讓我的感性與理性認(rèn)識(shí)在實(shí)踐中得到了成長(zhǎng)。以后的路還很長(zhǎng)，但我將沿著實(shí)踐與理論相結(jié)合的軌跡，繼續(xù)追掠實(shí)踐的陽(yáng)光，實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值!
這次在xx銀行信用卡中心的培訓(xùn)，我收獲頗豐，積極的心態(tài)、不怕苦，別怕累，虛心請(qǐng)教、認(rèn)真聽(tīng)講，然后用心工作，盡心盡責(zé)，這就是工作!這也將成為我人生的一筆珍貴的財(cái)富，讓我受用終生。
信用卡中心的實(shí)習(xí)心得篇四
信用卡營(yíng)銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上，要將新的營(yíng)銷理念和服務(wù)方式有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，最大限度地提高客戶質(zhì)量。
銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)。對(duì)員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過(guò)信用卡業(yè)務(wù)的也有沒(méi)接觸過(guò)信用卡的，大家都很珍惜這次機(jī)會(huì)，早早地就來(lái)到公司，為培訓(xùn)做準(zhǔn)備。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹，最后民生銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源，使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營(yíng)銷理念方面的專業(yè)知識(shí)，通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。
這次培訓(xùn)中，讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源，最大效果的為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過(guò)培訓(xùn)，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照，認(rèn)識(shí)到自己的不足，及時(shí)改進(jìn)，對(duì)以后的工作的開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個(gè)人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱誠(chéng)心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念，要善于突破、有創(chuàng)意的想法，同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重，不能太過(guò)于個(gè)性。然后就是以后在做事的過(guò)程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無(wú)謂的加班，事情也會(huì)做的更好。
在專業(yè)方面，金融行業(yè)最注重的是實(shí)踐和誠(chéng)信，需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識(shí)，而且要對(duì)市場(chǎng)有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢(shì)、但是相對(duì)于中合型的銀行業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)對(duì)市場(chǎng)的了解相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較缺乏的，而一個(gè)產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場(chǎng)的反應(yīng)，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營(yíng)銷、更需要的是以一個(gè)整體的眼光來(lái)看待信用卡市場(chǎng)，這就需要我們對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷和市場(chǎng)有深入的了解和認(rèn)識(shí)。因此，我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請(qǐng)一些資深的營(yíng)銷或者市場(chǎng)方面的人士來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，這樣我們就能更好的以市場(chǎng)的眼光來(lái)思考信用卡業(yè)務(wù)，從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績(jī)，公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面。
信用卡中心的實(shí)習(xí)心得篇五
針對(duì)08級(jí)化學(xué)院新生不了解辦理及使用建設(shè)銀行信用卡的相關(guān)情況，本部門(mén)采取走訪宿舍的方法進(jìn)行調(diào)查，并對(duì)新生遇到的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行解答。下面就幾個(gè)方面來(lái)一下本次調(diào)查的情況。
1.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：
2.新生辦卡的原因：
(1)辦卡不用工本費(fèi)，辦了與不會(huì)虧(當(dāng)初不知道要收80塊年費(fèi));。
(2).制藥班是集體辦理的，有臺(tái)燈、水杯等禮物送，受利益誘惑。
3.辦理了卡的同學(xué)的一些情況：
(1)他們當(dāng)初辦理信用卡的時(shí)候?qū)π庞每ǘ疾惶私?，是糊里糊涂辦理的;。
(3)大多數(shù)人還沒(méi)拿到卡，他們表示拿到卡后會(huì)打電話銷卡，因?yàn)樗麄円舱J(rèn)為提前消費(fèi)的方式不適合大學(xué)生。
4.對(duì)本部門(mén)的意見(jiàn)：
希望我們能切實(shí)地維護(hù)學(xué)生權(quán)益，提高辦事的效率，能及時(shí)解決他們的問(wèn)題。
信用卡中心的實(shí)習(xí)心得篇六
時(shí)間似流水，轉(zhuǎn)眼間八個(gè)月的實(shí)習(xí)即將結(jié)束，這期間有得有失，但總的來(lái)說(shuō)收獲還是頗豐?；仨ツ甏藭r(shí)，我也是站在選擇實(shí)習(xí)地點(diǎn)的十字路口，糾結(jié)了很長(zhǎng)一段時(shí)間，后來(lái)一狠心選擇到上海，原本以為可以在這繁華大都市開(kāi)闊眼界的，哎！嘆吶！到上海之后愣是一次市區(qū)都沒(méi)去過(guò)，真是太悲哀勒！結(jié)果啥也沒(méi)看到，傷心吶！最悲劇的是連本區(qū)內(nèi)的景點(diǎn)都沒(méi)去過(guò)，可嘆吶！不過(guò)唯一值得安慰的是咱去逛了一次上師大！
好了扯遠(yuǎn)了，言歸正專。之所以選擇來(lái)奉賢中心醫(yī)院實(shí)習(xí)，主要是看重這個(gè)醫(yī)院今年留的實(shí)習(xí)生多，尤其是男生更具優(yōu)勢(shì)。說(shuō)來(lái)也來(lái)氣，安徽理工大也跑來(lái)湊熱鬧，一次性來(lái)了二十個(gè)左右的男生。這下可好優(yōu)勢(shì)變?yōu)榱觿?shì)，壓力倍增！護(hù)士哥傷不起??！這種轉(zhuǎn)變真的太快，太突然，讓我措手不及！為了發(fā)展好自己，讓自己變的更優(yōu)秀，只能努力工作好好表現(xiàn)了！第一個(gè)科室去的是急診，一般來(lái)就醫(yī)的都是突發(fā)病，或者是車禍，工傷什么的。這對(duì)于我這個(gè)實(shí)習(xí)生菜鳥(niǎo)來(lái)說(shuō)很是不習(xí)慣，手忙腳亂的`。不過(guò)慶幸的是有老師指導(dǎo)我，讓我很快適應(yīng)下來(lái)，后來(lái)的實(shí)習(xí)慢慢的就變的很從容。急診門(mén)診突出的是要有扎實(shí)的理論，隨機(jī)應(yīng)變的能力，臨床與理論相互專換的速度，以及遇事不亂的良好的心理素質(zhì)。急診所需要的考試內(nèi)容基本都是護(hù)基的內(nèi)容，至于操作主要考肌內(nèi)注射，皮內(nèi)注射，心肺復(fù)蘇。在供應(yīng)室的操作就打包，其他沒(méi)什么。兒科理論考試當(dāng)然在兒科書(shū)上嘍，操作考試有穿脫隔離醫(yī)，測(cè)tpr,內(nèi)科考的操作有靜脈輸液，口腔護(hù)理，心電圖，體格檢查。內(nèi)科有點(diǎn)忙有點(diǎn)累哦，做好準(zhǔn)備??！外科考更換t管，胃腸減壓，鋪備用床，備皮，測(cè)血壓。外科會(huì)陰護(hù)理比較多哦！
婦產(chǎn)科考的操作有灌腸，女病人導(dǎo)尿術(shù)，新生兒沐浴。手術(shù)室好像考無(wú)菌技術(shù)！
奉醫(yī)上班時(shí)間早班7:30-15:30日班7:30-11:3013:30-17:00中班16:30-24:00夜班00:00-8:00
我知道的就這么多啦，能告訴你們的都在這了，大家好好努力吧！實(shí)習(xí)期間盡量做到手勤，腳勤，，嘴勤，腦勤；細(xì)心，耐心，膽大。要學(xué)會(huì)與病人溝通，這很重要，是建立良好的護(hù)換關(guān)系的基礎(chǔ)，也關(guān)系到病人是否愿意讓你進(jìn)行護(hù)理操作，所以我認(rèn)為很有必要多巡視病房與病人進(jìn)行交流。操作過(guò)程中一定要做好三查七對(duì)！別只是掛在嘴上放在心里，更重要的是在操作過(guò)成中體現(xiàn)出來(lái)！實(shí)習(xí)的時(shí)候要表現(xiàn)的積極點(diǎn)別那么懶惰！不要妄想別人怎么樣就怎么樣，要努力的工作，別人可以懶惰，但自己不能！你像別人一樣有錢(qián)？像別人一樣有人脈？像別人一樣有后臺(tái)？像別人一樣聰明，一點(diǎn)就通？所以要在工作中努力，在工作中才能更好的掌握知識(shí)，讓自己的操作技能和理論知識(shí)得到升華！這樣才能為自己博一個(gè)好的前程！上海人多少有點(diǎn)排外，想想剛到上海那段日子，苦不看言吶，溝通交流都有障礙??！后來(lái)慢慢的差不多能聽(tīng)的懂他們講什么東東。不過(guò)老師還都蠻好！在內(nèi)科的時(shí)候最為氣憤，有一天中午發(fā)體溫表，有一個(gè)老頭突然對(duì)我發(fā)脾氣，嘟
囔
老久（我愣是一句沒(méi)聽(tīng)懂，他等于白說(shuō)），最后突然來(lái)一句：“外來(lái)人（好家伙，這句我聽(tīng)懂了）”我那個(gè)氣啊，但是咱不能發(fā)作啊，誰(shuí)讓咱是醫(yī)務(wù)人員（實(shí)習(xí)生）呢？開(kāi)口就肯定錯(cuò)，我忍！所以在實(shí)習(xí)期間不能按自己個(gè)性行事，是龍你得盤(pán)著，是虎你得臥著！得忍，小不忍則亂大謀啊！得咱不多說(shuō)，總之是夾著尾巴做人，裝孫子。勤勤懇懇工作！
信用卡中心的實(shí)習(xí)心得篇七
通過(guò)這次的信用卡中心培訓(xùn)，這項(xiàng)工作可以給我們帶來(lái)一個(gè)鍛煉自己自信、抗壓、責(zé)任的環(huán)境，里面的老師在培訓(xùn)的時(shí)候也非常和藹可親。下面是本站小編為大家收集整理的信用卡中心培訓(xùn)心得，歡迎大家閱讀。
光陰似箭，日月如梭。轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在建設(shè)銀行信用卡中心學(xué)習(xí)培訓(xùn)了兩個(gè)月，畢業(yè)后復(fù)習(xí)、考試、找工作等已隨著建設(shè)銀行信用卡中心的學(xué)習(xí)培訓(xùn)翻過(guò)了新的一頁(yè)，緊張有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的習(xí)慣，使自己自覺(jué)融入到這個(gè)良好的工作環(huán)境中去，生活節(jié)奏變得規(guī)律，每天準(zhǔn)時(shí)上下班，生活變的既緊張又有節(jié)奏。
20xx年7月25日，我懷著一份激動(dòng)而緊張的心情來(lái)到了建設(shè)銀行信用卡中心，開(kāi)始了我大學(xué)畢業(yè)后的第一次工作實(shí)習(xí)培訓(xùn)，這份工作是我經(jīng)過(guò)層層考核爭(zhēng)取到的，第一次的面試那天，我真的很緊張，但也有點(diǎn)激動(dòng)，因?yàn)椴恢谰烤鼓懿荒軇偃芜@份工作，而幸運(yùn)的是，我通過(guò)了面試，開(kāi)始為期兩個(gè)月的培訓(xùn)生活。在剛開(kāi)始的培訓(xùn)中，我只是簡(jiǎn)單的認(rèn)為電話催收就是電話撥打業(yè)務(wù)，工作簡(jiǎn)單也無(wú)足輕重。但在學(xué)習(xí)的那些日子里，我才發(fā)現(xiàn)自己的想法有失偏頗，這里需要掌握和應(yīng)用的知識(shí)既廣泛又專業(yè)，并不是我當(dāng)初想的那么簡(jiǎn)單。一個(gè)合格的電話催收員不僅要熟悉銀行業(yè)務(wù)、信用卡知識(shí)和相關(guān)法律條文，還要有良好的語(yǔ)言表達(dá)、交流溝通、說(shuō)服引導(dǎo)、心里洞察、風(fēng)險(xiǎn)甄別、統(tǒng)籌管理和心態(tài)調(diào)整的能力。電話催收工作真的是既需要豐富的知識(shí)又需要多種的話術(shù)技巧的崗位。
通過(guò)兩個(gè)月的崗前實(shí)習(xí)培訓(xùn)，我有幾點(diǎn)很深的。
心得體會(huì)。
：第一點(diǎn)就是學(xué)無(wú)止境。在學(xué)校學(xué)習(xí)的很多知識(shí)，可以說(shuō)都是些理論知識(shí)和理論基礎(chǔ)，對(duì)于真正的工作來(lái)說(shuō)只是最基礎(chǔ)的，來(lái)到這個(gè)新環(huán)境，面對(duì)這個(gè)新工作，我們不能放松自己，更要抓緊一切可以利用的時(shí)間拓寬基礎(chǔ)知識(shí)，多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)技能，努力的適應(yīng)這個(gè)新環(huán)境，對(duì)工作做到精益求精。第二點(diǎn)就是要多學(xué)多練。在日常的工作中，自覺(jué)把學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中，并通過(guò)實(shí)際工作不斷充實(shí)自己。第三點(diǎn)就是感謝各位培訓(xùn)老師和師傅，他們精心準(zhǔn)備的知識(shí)，雖然有時(shí)候我們對(duì)一些疑難問(wèn)題無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)理解，但是我知道很多知識(shí)和方法都是各位培訓(xùn)老師在幾年甚至幾十年積累的工作經(jīng)驗(yàn)，這是一筆無(wú)價(jià)的財(cái)富，它可以讓我們?cè)诠ぷ髦猩僮吆芏鄰澛?，一個(gè)新入行的員工可以得到這樣一筆財(cái)富，讓我對(duì)以后的工作充滿了信心，更督促我認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研、積極創(chuàng)新。
有人說(shuō)：社會(huì)是人生的另一所大學(xué)。作為剛進(jìn)入社會(huì)的大學(xué)生，我們?cè)谒蔽碚撝R(shí)的雨水的同時(shí)，我們還必須接受實(shí)踐的洗禮。這次的培訓(xùn)，是我人生中的一個(gè)重要的歷程，它讓我的感性與理性認(rèn)識(shí)在實(shí)踐中得到了成長(zhǎng)。以后的路還很長(zhǎng)，但我將沿著實(shí)踐與理論相結(jié)合的軌跡，繼續(xù)追掠實(shí)踐的陽(yáng)光，實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值!
這次在建設(shè)銀行信用卡中心的培訓(xùn)，我收獲頗豐，積極的心態(tài)、不怕苦，別怕累，虛心請(qǐng)教、認(rèn)真聽(tīng)講，然后用心工作，盡心盡責(zé)，這就是工作!這也將成為我人生的一筆珍貴的財(cái)富，讓我受用終生。
信用卡營(yíng)銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上，要將新的營(yíng)銷理念和服務(wù)方式有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，最大限度地提高客戶質(zhì)量。
銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)。對(duì)員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過(guò)信用卡業(yè)務(wù)的也有沒(méi)接觸過(guò)信用卡的，大家都很珍惜這次機(jī)會(huì)，早早地就來(lái)到公司，為培訓(xùn)做準(zhǔn)備。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹，最后民生銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源，使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營(yíng)銷理念方面的專業(yè)知識(shí)，通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。
這次培訓(xùn)中，讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源，最大效果的為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過(guò)培訓(xùn)，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照，認(rèn)識(shí)到自己的不足，及時(shí)改進(jìn)，對(duì)以后的工作的開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個(gè)人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱誠(chéng)心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念，要善于突破、有創(chuàng)意的想法，同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重，不能太過(guò)于個(gè)性。然后就是以后在做事的過(guò)程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無(wú)謂的加班，事情也會(huì)做的更好。
在專業(yè)方面，金融行業(yè)最注重的是實(shí)踐和誠(chéng)信，需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識(shí)，而且要對(duì)市場(chǎng)有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢(shì)、但是相對(duì)于中合型的銀行業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)對(duì)市場(chǎng)的了解相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較缺乏的，而一個(gè)產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場(chǎng)的反應(yīng)，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營(yíng)銷、更需要的是以一個(gè)整體的眼光來(lái)看待信用卡市場(chǎng)，這就需要我們對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷和市場(chǎng)有深入的了解和認(rèn)識(shí)。因此，我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請(qǐng)一些資深的營(yíng)銷或者市場(chǎng)方面的人士來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，這樣我們就能更好的以市場(chǎng)的眼光來(lái)思考信用卡業(yè)務(wù)，從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績(jī)，公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面。
二十一號(hào)的時(shí)候我廣發(fā)銀行信用卡中心面試，這是我唯一一次面試沒(méi)有遲到，在去的路上我就意識(shí)到我會(huì)成功。起碼圓了我在廣州找到工作的目的!
我是在前程無(wú)憂投的。
簡(jiǎn)歷。
當(dāng)時(shí)投的時(shí)候是沖著銀行這個(gè)頭銜去的根本沒(méi)看清楚是什么工作只看到競(jìng)爭(zhēng)人數(shù)是兩百多人我就無(wú)語(yǔ)了。沒(méi)想到十九號(hào)的時(shí)候廣發(fā)打電話過(guò)來(lái)叫我去面試。
二十一號(hào)那天早晨9點(diǎn)半，我來(lái)到了昌崗東路(廣發(fā)信用卡客服中心的地址)。面試的內(nèi)容我得跟大家說(shuō)一下，可能以后你們也會(huì)去試試!大致的情況是給你發(fā)張廣發(fā)信用卡推廣活動(dòng)的宣傳單，然后面試官扮演客戶，你就得扮演客服，進(jìn)行一個(gè)情景模擬!我也不知道我是怎樣過(guò)了面試的，當(dāng)時(shí)只是隨機(jī)應(yīng)變罷了!
面試完后，直接告訴我通過(guò)了，然后下午過(guò)來(lái)開(kāi)實(shí)習(xí)生溝通會(huì)議，具體就是一個(gè)工作情況、實(shí)習(xí)環(huán)境、薪酬的介紹!我想大家應(yīng)該很想知道薪酬方面的情況吧!是這樣的，實(shí)習(xí)生一天50元，一個(gè)月有200元車費(fèi)補(bǔ)貼，請(qǐng)假得扣工資。上班時(shí)間是星期一至星期五，每天的8：:30至17：30!
好了，面試后的第一天，我們就開(kāi)始進(jìn)入培訓(xùn)了!這才是正題!
剛開(kāi)始，我只是想玩玩，沒(méi)想到最后是玩命!培訓(xùn)是短短的四天，內(nèi)容極其豐富，不過(guò)這只是實(shí)習(xí)生要掌握的而已，等你待崗或轉(zhuǎn)正，應(yīng)該什么都要學(xué)了。第五天是考試，有筆試和機(jī)試!不過(guò)機(jī)試最后沒(méi)有考，因?yàn)榕挛覀儾恢来蟾攀窃趺磦€(gè)過(guò)程。每一天的內(nèi)容都有聯(lián)系，只要你一天不來(lái)，那得靠自學(xué)，不過(guò)培訓(xùn)的時(shí)間和上班的時(shí)間一致，本來(lái)上課的內(nèi)容就難以消化了，你肯定得回家復(fù)習(xí)(老師也這樣要求)，根本就沒(méi)有時(shí)間讓你補(bǔ)回你沒(méi)來(lái)上課的那些知識(shí)!
我們培訓(xùn)的內(nèi)容主要有三大塊：開(kāi)通卡片、積分換禮品、申請(qǐng)進(jìn)度查詢!其中身份驗(yàn)證，密碼設(shè)置、信用卡基礎(chǔ)知識(shí)都融匯在這三個(gè)業(yè)務(wù)里，還有michelle系統(tǒng)的操作。所有的內(nèi)容都要在四天內(nèi)學(xué)完。其中有一個(gè)女老師講課那個(gè)快啊，就像子彈飛一樣，ppt那是一頁(yè)刷過(guò)一頁(yè)啊!聽(tīng)的我們都亂了。真的，如果回家沒(méi)有好好整理，那真的不是一個(gè)亂字了得!可是我又想考公務(wù)員，哪有那么多的時(shí)間去學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，本來(lái)自己就想找個(gè)簡(jiǎn)單的工作，沒(méi)想到陷進(jìn)了一潭泥水。再看看那個(gè)信用卡的知識(shí)庫(kù)，里面的業(yè)務(wù)知識(shí)多入羊毛，不來(lái)個(gè)一年，基本的可能都會(huì)掌握!
可是在培訓(xùn)這幾天確實(shí)有點(diǎn)收獲的。這項(xiàng)工作可以給我們帶來(lái)一個(gè)鍛煉自己自信、抗壓、責(zé)任的環(huán)境。里面的老師在培訓(xùn)的時(shí)候也非常和藹可親。
在培訓(xùn)的第一天，我坐在了第一排的位置上，這是我人生第一次做第一排，記得上次坐第一排是大學(xué)與我最積極的室友小崔在上管理課的時(shí)候坐在了第一排。這次坐第一排的原因不是我積極，只是因?yàn)楦鐩](méi)帶眼鏡啊!我在培訓(xùn)中還積極舉手回答問(wèn)題了，這是我自初中后沒(méi)有過(guò)的事。真的，培訓(xùn)給人帶來(lái)自信和膽量!而且我還打破了我在大學(xué)里睡覺(jué)時(shí)間最短的記錄，為了筆試，我復(fù)習(xí)到了2點(diǎn)，早上6點(diǎn)45分就起床搭地鐵去培訓(xùn)，這是我上大學(xué)從未有過(guò)的事，即使大學(xué)的考試我也不會(huì)這樣熬夜。培訓(xùn)的這段日子真是一段寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
在這里我要感謝同是揭陽(yáng)的陳丹丹老師，你和藹可親的微笑總是給我信心和勇氣!
信用卡中心的實(shí)習(xí)心得篇八
2月24日晚，建行秦皇島建設(shè)大街支行組織全體員工共同學(xué)習(xí)了邯鄲分行人民路支行和保定分行海關(guān)街支行在汽車分期業(yè)務(wù)和一般分期業(yè)務(wù)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、勵(lì)志故事宣傳片及網(wǎng)點(diǎn)一般分期營(yíng)銷展示等內(nèi)容。
自去年以來(lái)，支行高度重視信用卡分期業(yè)務(wù)的營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量，為了提高信用卡分期業(yè)務(wù)的營(yíng)銷成功率，支行決定要從加強(qiáng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷培訓(xùn)入手，提高全體員工的營(yíng)銷技巧和精準(zhǔn)營(yíng)銷技能，努力培養(yǎng)一支專業(yè)化的營(yíng)銷隊(duì)伍。
通過(guò)開(kāi)展本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，積極查找不足和差距，讓員工進(jìn)一步開(kāi)闊視野，轉(zhuǎn)變觀念，挖掘營(yíng)銷潛力，同時(shí)更為支行下一步制定得力措施，進(jìn)一步完善營(yíng)銷策略，充分調(diào)動(dòng)全員積極性和創(chuàng)造性，推動(dòng)該行信用卡分期業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)快速健康發(fā)展將產(chǎn)生積極影響和良好的推動(dòng)作用。
信用卡中心的實(shí)習(xí)心得篇九
作為大四的預(yù)防醫(yī)學(xué)系的學(xué)生，我在學(xué)校的統(tǒng)一安排下于20__年7月16日至20__年8月23日在云南省疾控中心參加實(shí)習(xí)。通過(guò)為期一個(gè)多月的實(shí)習(xí)自己有了很大的收獲。
這次有機(jī)會(huì)能夠到云南省疾控中心實(shí)習(xí)，我感到很慶幸。雖然只有一個(gè)多月的時(shí)間，但是在幾位師兄師姐和科室老師的幫助下，我將四年的理論知識(shí)很好的運(yùn)用到了實(shí)際應(yīng)用，是我對(duì)于公共衛(wèi)生知識(shí)有了更加層次的理解，增加了對(duì)公共衛(wèi)生知識(shí)的感行認(rèn)識(shí)，鍛煉和提高了獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。與師兄姐和老師相處一個(gè)月下，師兄姐們很熱心和真誠(chéng)，盡心盡力的將實(shí)際工作的技能和要點(diǎn)傳授給我，為人很和善，包容我的錯(cuò)誤，讓我有了很大的進(jìn)步。
由于這次實(shí)習(xí)的時(shí)間有限而且我暫時(shí)沒(méi)有接觸過(guò)太多預(yù)防專業(yè)的課程，所以教學(xué)管理科的老師安排我去了專業(yè)知識(shí)相對(duì)熟悉的結(jié)核病防治科。在結(jié)核病防治科許科長(zhǎng)的指導(dǎo)下，我學(xué)習(xí)了如何對(duì)管轄范圍內(nèi)的結(jié)核病患者的健康狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和檢測(cè)，如何使用統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)和錄入患者的各種信息，如何確定一個(gè)人已經(jīng)成為結(jié)核病患者或者是結(jié)核病毒攜帶者。我還初步了解了結(jié)核病的疫情報(bào)告系統(tǒng)，學(xué)習(xí)了結(jié)核病常見(jiàn)的高危人群的監(jiān)測(cè)及來(lái)訪咨詢者的接待原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)了如何對(duì)結(jié)核病進(jìn)行宣傳教育等。
由于結(jié)核病防治科的工作的特殊行，保護(hù)結(jié)核病患者的個(gè)人隱私成為了極為重要的一點(diǎn)。在我進(jìn)科實(shí)習(xí)之前，許科長(zhǎng)反復(fù)告訴我保守患者的個(gè)人隱私的重要行，這也讓我體會(huì)到了作為一個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生工作者的責(zé)任和神圣的使命感。在結(jié)核病防治科實(shí)習(xí)期間，許科長(zhǎng)不僅教給了我很多與結(jié)核病相關(guān)的知識(shí)，而且還借給我一本《結(jié)核病防治規(guī)劃實(shí)施工作指南》讓我學(xué)習(xí)，讓我學(xué)會(huì)了很多與本專業(yè)相關(guān)的知識(shí)。
通過(guò)這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我對(duì)疾控中心所從事的具體工作有了較為清晰地理解。真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活，使我對(duì)預(yù)防醫(yī)學(xué)專業(yè)的認(rèn)識(shí)從純理行的上升到實(shí)踐，從實(shí)踐中的感行認(rèn)識(shí)上升到了更深刻的理行認(rèn)識(shí)。
在實(shí)習(xí)過(guò)后，我發(fā)現(xiàn)在校學(xué)生往往重視理論課的學(xué)習(xí)，而忽視實(shí)際動(dòng)手操作能力的培養(yǎng)，在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己的能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到工作的要求的，實(shí)際的工作遠(yuǎn)比想象中的要細(xì)致得多復(fù)雜得多，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“活到老學(xué)到老”的含義。實(shí)際的工作能力是書(shū)本上沒(méi)有辦法教授給我們的，必須要通過(guò)實(shí)際工作來(lái)積累與強(qiáng)化。所以我覺(jué)得學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)各種實(shí)驗(yàn)課，實(shí)踐課，增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)際操作能力和勇于創(chuàng)新的能力，讓學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)會(huì)創(chuàng)新。
此次實(shí)習(xí)是我們從學(xué)校走向社會(huì)的一個(gè)過(guò)渡，它為我們順利的走出校園，走向社會(huì)為國(guó)家、為人民更好服務(wù)做好了準(zhǔn)備。
信用卡中心的實(shí)習(xí)心得篇十
本年度，中心緊緊圍繞“突出一個(gè)主題、狠抓二個(gè)重點(diǎn)、實(shí)現(xiàn)三個(gè)突破、強(qiáng)化四項(xiàng)管理”以及爭(zhēng)創(chuàng)“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)文明示范窗口”的年度工作目標(biāo)，以“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想為指導(dǎo)，牢記立黨為公、執(zhí)政為民的宗旨，堅(jiān)持以業(yè)務(wù)發(fā)展為主題，以制度管理為主線，以人才培養(yǎng)為重點(diǎn)，勇于探索，大膽創(chuàng)新，務(wù)實(shí)進(jìn)取，中心面貌得到新改善，隊(duì)伍建設(shè)得到新加強(qiáng)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作取到新發(fā)展，現(xiàn)就一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、突出疾控能力建設(shè)主題。
年內(nèi)，中心切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理、增加硬件設(shè)施投入、提高專業(yè)技術(shù)人員水平，中心疾病防控能力進(jìn)一步提升。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。年初，單位對(duì)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工和各科室負(fù)責(zé)人作了適當(dāng)調(diào)整與細(xì)化，并在此基礎(chǔ)上明確了中心領(lǐng)導(dǎo)分工，工作面貌明顯改觀、單位窗口形象進(jìn)一步提升、辦事效率有新的提高、內(nèi)部管理更趨科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范。
(二)進(jìn)一步明確科室工作職責(zé)。依照《xx縣衛(wèi)生防疫、婦幼保健目標(biāo)管理及考評(píng)方案》要求，制訂了《xx縣疾控中心20科室目標(biāo)管理和考評(píng)辦法》。《辦法》明確了科室工作職責(zé)，加強(qiáng)了行風(fēng)建設(shè)，有效地提高了中心干部職工工作的積極性、主動(dòng)性。
(三)制訂《xx縣疾病預(yù)防控制中心工作規(guī)則》。完善了會(huì)議、學(xué)習(xí)、安全、接待、財(cái)務(wù)、考勤、衛(wèi)生包干等各項(xiàng)工作制度，中心各項(xiàng)工作更趨規(guī)范化，單位職工廉潔、務(wù)實(shí)、高效履行崗位職責(zé)的氛圍進(jìn)一步凸顯。
(四)加強(qiáng)了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是中心自籌資金購(gòu)買(mǎi)了1輛結(jié)防宣傳督導(dǎo)車，并公開(kāi)采購(gòu)了理化、微生物實(shí)驗(yàn)室設(shè)備及通風(fēng)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了檢驗(yàn)科的整體搬遷;二是強(qiáng)化hiv初篩實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，中心按規(guī)范要求對(duì)hiv初篩實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行了分隔，并安裝了操作臺(tái)面、配備了消毒器材等必備設(shè)備;三是添置了一些公文柜、乒乓球桌等辦公娛樂(lè)設(shè)施。據(jù)統(tǒng)計(jì)，年內(nèi)中心共投入基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金50余萬(wàn)元。
(五)加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，積極參加上級(jí)業(yè)部門(mén)組織開(kāi)展的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。一是中心制訂了《2007年業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)實(shí)施方案》。根據(jù)疾控工作形勢(shì)和內(nèi)容每2個(gè)月確定一個(gè)學(xué)習(xí)專題并進(jìn)行書(shū)面考試，年終結(jié)合學(xué)習(xí)專題考試成績(jī)和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)筆記記錄情況，對(duì)每位職工進(jìn)行綜合考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，較好地促進(jìn)了職工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、系統(tǒng)性和持續(xù)性，進(jìn)一步增強(qiáng)了專業(yè)技術(shù)人員的工作技能;二是結(jié)合中心專業(yè)技術(shù)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、年齡梯隊(duì)等具體情況，積極選派專業(yè)技術(shù)人員72人次，參加省、市業(yè)務(wù)部門(mén)舉辦的培訓(xùn)班，切實(shí)加強(qiáng)了中心專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)。
(六)通過(guò)舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)班等形式，切實(shí)提高基層防疫人員的專業(yè)技能和素質(zhì)。年內(nèi)，共舉辦培訓(xùn)與工作會(huì)議17期，計(jì)1580人次;其中全縣疾病控制工作會(huì)議1期60人，全縣預(yù)防接種專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)2期130人，計(jì)免專項(xiàng)工作會(huì)議1期28人，鄉(xiāng)(鎮(zhèn))級(jí)防癆人員、鄉(xiāng)村級(jí)婦女主任和鄉(xiāng)村醫(yī)生防癆知識(shí)培訓(xùn)4期846人次，結(jié)防工作專項(xiàng)會(huì)議3期90人次，與醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作例會(huì)3期180人次，鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦女主任(含泉江鎮(zhèn)村級(jí)婦女主任)、防疫專干艾滋病防治知識(shí)培訓(xùn)2期130人次，泉江鎮(zhèn)村級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員4期116人次，泉江鎮(zhèn)入托入學(xué)查驗(yàn)預(yù)防接種證教師師資培訓(xùn)1期63人次。
二、狠抓結(jié)防、計(jì)免接種率兩個(gè)重點(diǎn)。
(一)肺結(jié)核防控任務(wù)提前完成。
結(jié)核病是國(guó)家重點(diǎn)防控的四大主要傳染病之一，也是我縣疾控工作的重中之重，年內(nèi)，中心在積極開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)基層醫(yī)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)的同時(shí)，重點(diǎn)就宣傳教育、督導(dǎo)與訪視、病人的發(fā)現(xiàn)與收治等方面做了大量工作，取得了明顯成效。
1、宣教。“3●24世界結(jié)核病宣傳日”期間，積極開(kāi)展結(jié)核病防治知識(shí)集中宣傳活動(dòng)，展示宣傳展版12塊，上門(mén)咨詢200余人次，編輯結(jié)防知識(shí)宣傳板報(bào)1期;印發(fā)宣傳資料(宣傳單、畫(huà)、冊(cè)等)25.5萬(wàn)份，并出動(dòng)車輛到鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展了結(jié)核病巡回宣傳。
2、督導(dǎo)。年內(nèi)加大了縣對(duì)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))級(jí)督導(dǎo)力度，增加了督導(dǎo)頻次，平均對(duì)每個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))督導(dǎo)3次以上。
3、訪視。為準(zhǔn)確掌握病人服藥與治療情況，年內(nèi)中心重點(diǎn)對(duì)服藥后有藥物副反應(yīng)或依從性較差的病人進(jìn)行了督導(dǎo)，1-11月共訪視治療中病人375人次。
4、肺結(jié)核病人發(fā)現(xiàn)、收治與任務(wù)完成情況。截止12月5日中心結(jié)防門(mén)診初診病人1087例，確診肺結(jié)核病人550例，其中新發(fā)涂陽(yáng)病人(fideis病人)277例，完成省規(guī)劃任務(wù)135.12%、fidelis項(xiàng)目任務(wù)101.09%;復(fù)治涂陽(yáng)病人20例，初治涂陰病人176例，復(fù)治涂陰病人29例;涂陽(yáng)病人治愈率93.98%，涂陰病人完成療程治療率96.03%。
5、病案收集整理。為規(guī)范病歷書(shū)寫(xiě)、收集與整理，根據(jù)市督導(dǎo)組建議，重點(diǎn)對(duì)往年所有病案進(jìn)行了收集、整理，共計(jì)整理病案367份。
(二)計(jì)免相關(guān)疾病預(yù)防接種率90%達(dá)標(biāo)工作取得明顯成效。
為推動(dòng)我縣疾控工作全面發(fā)展、更好地為農(nóng)民健康和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)，根據(jù)省市關(guān)于計(jì)免接種率達(dá)90%目標(biāo)考核要求，化壓力為動(dòng)力，積極落實(shí)措施，扎實(shí)開(kāi)展達(dá)標(biāo)目標(biāo)考核各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。經(jīng)12月5日-7日省衛(wèi)生廳考核驗(yàn)收組評(píng)審，認(rèn)為我縣已達(dá)江西省計(jì)免90%達(dá)標(biāo)的目標(biāo)要求，一致同意向省衛(wèi)生廳建議予以通過(guò)。
1、舉辦全縣預(yù)防接種知識(shí)培訓(xùn)班。為貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《疫苗流通和預(yù)防接種管理?xiàng)l例》和衛(wèi)生、藥監(jiān)等部門(mén)配套規(guī)章，進(jìn)一步增強(qiáng)我縣預(yù)防接種人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)，充實(shí)預(yù)防接種后備力量，切實(shí)提高全縣計(jì)免監(jiān)測(cè)、管理等疾控工作能力和水平，確保以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位計(jì)劃免疫接種率達(dá)90%目標(biāo)的如期實(shí)現(xiàn)，受縣衛(wèi)生局委托，中心在7月25日-30日舉辦了2期全縣預(yù)防接種知識(shí)培訓(xùn)班。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院現(xiàn)在崗從事衛(wèi)生防疫專業(yè)的醫(yī)生、護(hù)士、分管院長(zhǎng)及根據(jù)發(fā)展需要確定的今后擬聘防疫人員、縣直醫(yī)療單位從事乙肝疫苗接種登記和醫(yī)院防疫專業(yè)人員、縣疾控中心防疫科、預(yù)防醫(yī)學(xué)門(mén)診部全體人員和藥庫(kù)管理人員共計(jì)130余人參加了培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行了相關(guān)知識(shí)考試，并結(jié)合考試和參訓(xùn)考勤情況確定考試考核結(jié)果，對(duì)考試考核合格者，建議縣衛(wèi)生局頒發(fā)《培訓(xùn)合格證書(shū)》。
2、全面實(shí)施入托、入學(xué)查驗(yàn)預(yù)防接種證制度。為貫徹落實(shí)《疫苗流通與預(yù)防接種管理?xiàng)l例》，根據(jù)省、市衛(wèi)生教育部門(mén)文件精神，中心全面實(shí)施“預(yù)防為主”的方針，在今年秋季開(kāi)學(xué)前后組織專業(yè)人員認(rèn)真開(kāi)展了師資培訓(xùn)、兒童補(bǔ)證補(bǔ)種、加強(qiáng)免疫接種、鄉(xiāng)鎮(zhèn)督導(dǎo)等專項(xiàng)工作，據(jù)統(tǒng)計(jì)中心共培訓(xùn)泉江鎮(zhèn)小學(xué)校長(zhǎng)、幼兒園園長(zhǎng)56人，新建卡建證360人，補(bǔ)辦證68人，督導(dǎo)小學(xué)、幼兒園8所。
3、乙肝疫苗查漏補(bǔ)種。根據(jù)《江西省乙肝疫苗查漏補(bǔ)種工作實(shí)施方案》，對(duì)全縣1-4周歲兒童進(jìn)行乙肝疫苗查漏補(bǔ)種，共13940針次。
4、計(jì)免接種率大幅度提高。截止到11月中旬，中心門(mén)診適齡兒童建卡建證2541份,預(yù)防接種(含口服脊灰糖丸)56873人次。全縣基礎(chǔ)免疫接種率：卡介苗99.54%，脊灰糖丸一劑99.53%、二劑99.58%、三劑99.31%，百白破一針99.35%、二針99.11%、三針99.21%，麻疹99.03%，乙肝首針及時(shí)率95.34%，一針接種率99.82%、二針99.26%、三針96.03%;加強(qiáng)免疫接種率脊灰苗98.15%、百白破97.92%、白破96.96%、麻疹97.58%。
5、切實(shí)加強(qiáng)計(jì)免90%達(dá)標(biāo)督導(dǎo)。一是委派專業(yè)人員專程前往兄弟單位參觀學(xué)習(xí)，取其精華、借其經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合x(chóng)x實(shí)際，共同研討，力求便捷高效，為中心自身建設(shè)和基層單位督促指導(dǎo)工作墊定了扎實(shí)的基礎(chǔ);二是在縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，于11月3日至11月28日對(duì)全縣24所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行了2輪督導(dǎo)，針對(duì)基層單位提出的疑難問(wèn)題和督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，中心召集相關(guān)專業(yè)人員進(jìn)行了集中研討，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)防保站提供了具體的、操作性強(qiáng)的解決辦法和整改措施。
三、實(shí)現(xiàn)艾滋病防治、擴(kuò)大免疫與計(jì)劃免疫管理機(jī)制三個(gè)新突破。
(一)扎實(shí)開(kāi)展艾滋病防治工作。
1、宣教。利用“12●1世界艾滋病日”以及節(jié)慶日外出務(wù)工返鄉(xiāng)有利時(shí)機(jī)，開(kāi)展集中宣傳3次，展示宣傳展版20塊次，上門(mén)咨詢600余人次;印發(fā)艾滋病防治知識(shí)宣傳單、畫(huà)、冊(cè)10萬(wàn)份;開(kāi)展巡回宣傳2次。
2、開(kāi)展艾滋病知識(shí)自愿咨詢檢測(cè)服務(wù)。共接待咨詢?nèi)藛T1652人，發(fā)放避孕套3500余個(gè)、vct工作室卡片400余張。
3、采取干預(yù)措施，服務(wù)于性病高危人群。高干隊(duì)累計(jì)進(jìn)入娛樂(lè)場(chǎng)所92人次，覆蓋從業(yè)人員269人，發(fā)放宣傳折頁(yè)650余份，發(fā)放避孕套2200余個(gè)、vct工作室卡片250余張，發(fā)展同伴教育員37人。
4、加強(qiáng)暗娼哨點(diǎn)、監(jiān)管場(chǎng)所和娛樂(lè)場(chǎng)所監(jiān)測(cè)。年內(nèi)，共完成暗娼人群血樣采集及危險(xiǎn)行為調(diào)查251份，采集公安監(jiān)管場(chǎng)所被監(jiān)人員血清標(biāo)本225人，開(kāi)展娛樂(lè)場(chǎng)所性服務(wù)人員問(wèn)卷調(diào)查并采集血清標(biāo)本100人，經(jīng)檢測(cè)均未發(fā)現(xiàn)hiv感染者。
(二)加大擴(kuò)大免疫規(guī)劃工作力度。
中心本著為兒童健康服務(wù)的理念，以提高預(yù)防接種率為切入點(diǎn)，根據(jù)傳染病的流行特征，于4月中旬至5月底精心組織，開(kāi)展了精制乙腦疫苗接種工作，共計(jì)接種4516人次。同時(shí)，中心積極向鄉(xiāng)鎮(zhèn)防保站推擴(kuò)二類疫苗接種工作經(jīng)驗(yàn)，在全縣推行擴(kuò)大免疫規(guī)劃，全縣二類疫苗接種率明顯提高，既保障了兒童的身心健康，又增加了鄉(xiāng)鎮(zhèn)防保站的經(jīng)濟(jì)收入。
(三)創(chuàng)新計(jì)劃免疫管理機(jī)制。
一是結(jié)合實(shí)際，改以往每逢5、10接種為每日接種制，有效地提高了工作效率，避免了接種人群排隊(duì)等候現(xiàn)象，方便了群眾接種疫苗;二是深入基層調(diào)研，因地制宜，指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)合理的設(shè)置接種日;三是在完善查漏補(bǔ)種、入托入學(xué)查驗(yàn)預(yù)防接種證與安全注射制度等方面，加強(qiáng)了縣對(duì)鄉(xiāng)級(jí)督導(dǎo)，使全縣計(jì)免接種工作取得了新突破。
四、強(qiáng)化疫苗與冷鏈設(shè)備、資料報(bào)表、疫情直報(bào)及鄉(xiāng)村醫(yī)師四項(xiàng)管理。
(一)強(qiáng)化疫苗與冷鏈設(shè)備管理。
一是按照國(guó)家對(duì)疫苗種類的不同劃分，中心進(jìn)一步完善了采購(gòu)報(bào)批程序和疫苗分發(fā)、接收、貯存、運(yùn)輸方法，并通過(guò)培訓(xùn)等方式，指導(dǎo)全縣其他預(yù)防接種人員嚴(yán)格遵循疫苗的免疫程序、疫苗使用規(guī)定;二是加強(qiáng)了冷鏈系統(tǒng)管理，明確冷鏈設(shè)備使用與維護(hù)原則與方法，確保了冷鏈設(shè)備的正常運(yùn)行。
(二)強(qiáng)化資料管理。
年內(nèi)，中心遵循資料的系統(tǒng)性和可用有效性原則，進(jìn)一步強(qiáng)化了資料管理。一是要求外出參培人員根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容、現(xiàn)行相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章和xx實(shí)際，提練并編輯成內(nèi)部學(xué)習(xí)資料，如xx縣預(yù)防接種專業(yè)培訓(xùn)講義等;二是要求各科室按免疫規(guī)劃、艾滋病、結(jié)核病防控、實(shí)驗(yàn)室計(jì)量認(rèn)證、xx縣疾控體系建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范窗口建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)、治理商業(yè)賄賂等專題收集、整理和保存各類資料，以便查找，切實(shí)實(shí)行資料科學(xué)、規(guī)范化管理。
(三)強(qiáng)化疫情直報(bào)管理。
為保證疫情報(bào)告工作質(zhì)量，全面實(shí)行傳染病網(wǎng)絡(luò)直報(bào)，加大了對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)傳染病監(jiān)測(cè)報(bào)告工作的主動(dòng)監(jiān)測(cè)力度。據(jù)網(wǎng)報(bào)統(tǒng)計(jì)，截止2007年11月30日，全縣報(bào)告法定傳染病10種，累計(jì)發(fā)病936例，發(fā)病率172.73/10萬(wàn)，發(fā)病率居前六位的依次為肺結(jié)核、肝炎、感染性腹瀉、腮腺炎、痢疾和淋病;就法定傳染病總發(fā)病率而言，發(fā)病報(bào)告高峰期為5、6月，1月處于發(fā)病報(bào)告低谷;全縣23個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)均有傳染病發(fā)生，總發(fā)病數(shù)居前五位的鄉(xiāng)鎮(zhèn)依次為泉江鎮(zhèn)、于田鎮(zhèn)、草林鎮(zhèn)、巾石鄉(xiāng)和枚江鄉(xiāng);總發(fā)病數(shù)位居前三位的職業(yè)人群依次為農(nóng)民、學(xué)生和干部職員。
(四)強(qiáng)化鄉(xiāng)村醫(yī)生管理。
1、年初召開(kāi)了泉江鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生工作會(huì)議，與鄉(xiāng)村醫(yī)生簽訂疾病預(yù)防控制工作責(zé)任狀，開(kāi)展了結(jié)核病、艾滋病等為重點(diǎn)傳染病防治知識(shí)培訓(xùn)。
2、根據(jù)縣衛(wèi)生局文件要求,對(duì)泉江鎮(zhèn)109家醫(yī)療室進(jìn)行輸液資格的摸底調(diào)查并進(jìn)行了初步審查。
3、為提高泉江鎮(zhèn)村衛(wèi)生所醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)，改善群眾就醫(yī)環(huán)境，中心認(rèn)真貫徹落實(shí)省廳、市局和縣局關(guān)于創(chuàng)建群眾滿意村衛(wèi)生所有關(guān)文件和會(huì)議精神，扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng)建、預(yù)評(píng)估和推薦等工作。經(jīng)市衛(wèi)生局考核驗(yàn)收，泉江鎮(zhèn)有2家村衛(wèi)生所有望榮獲此殊榮。
五、切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)文明示范窗口建設(shè)。
根據(jù)市、縣衛(wèi)生局關(guān)于創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范工程”工作的有關(guān)文件精神，年內(nèi)我中心上下動(dòng)員、積極行動(dòng)，對(duì)照《吉安市“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范工程”考核評(píng)價(jià)辦法》逐條進(jìn)行落實(shí)。中心創(chuàng)建活動(dòng)宣傳教育到位、規(guī)章制度健全、政務(wù)公開(kāi)完備、便民、利民和扶貧措施有力，得到了市、縣考評(píng)檢查組的好評(píng)。
六、其他工作開(kāi)展情況。
(一)霍亂防控。
定期開(kāi)展泉江河水的霍亂疫源檢索工作，4-10月份共采集檢測(cè)泉江河水樣96份，水產(chǎn)品6份，均未檢出陽(yáng)性。
(二)人禽流感防控。
對(duì)我縣人禽流感高危人群h5n1抗體水平進(jìn)行調(diào)查，共采集血樣121份送省cdc實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)，結(jié)果均陰性。
(三)脊灰防控。
1、鞏固了現(xiàn)有消滅脊灰成果。根據(jù)省級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)要求。
開(kāi)展了2006/2007脊灰強(qiáng)化免疫工作，確保無(wú)漏種兒童。并及時(shí)將強(qiáng)化免疫情況上報(bào)。
2、afp監(jiān)測(cè)：截止到11月30日，向市疾控中心上報(bào)監(jiān)測(cè)報(bào)告的報(bào)告率為100%，發(fā)病率為0。
3、對(duì)全縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)的生物醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室情況及脊灰病毒封存情況進(jìn)行登記上報(bào)。
(四)麻疹防控。
及時(shí)向市疾控中心上報(bào)疑似麻疹病例主動(dòng)監(jiān)測(cè)工作報(bào)表5份，疑似麻疹病例數(shù)3例(本地排除2例、外地流動(dòng)人口1例)。
(五)中心順利通過(guò)計(jì)量監(jiān)督評(píng)審和hiv初篩實(shí)驗(yàn)室資格認(rèn)證。
1、中心所申報(bào)的計(jì)量認(rèn)證項(xiàng)目全部符合規(guī)范要求，具有向社會(huì)提供公正數(shù)據(jù)的能力。這標(biāo)志著中心的檢驗(yàn)檢測(cè)質(zhì)量管理水平、檢測(cè)能力邁上了一個(gè)新的臺(tái)階，我縣群眾將享受到更好、更全面的衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)。
2、經(jīng)評(píng)審認(rèn)定，中心hiv初篩實(shí)驗(yàn)室場(chǎng)所布局合理、防護(hù)措施到位、相關(guān)儀器設(shè)備齊全且均能正常運(yùn)行、盲樣檢測(cè)合格、人員技能考核優(yōu)秀，今年10月省衛(wèi)生廳已批準(zhǔn)其初篩資格，為早期發(fā)現(xiàn)hiv感染者提供了硬件和軟件保障。
3、截止11月20日，中心檢驗(yàn)科共計(jì)查痰1044人(痰片3089張)，查痰陽(yáng)性303例，涂陽(yáng)率29.00%;hiv抗體244人次;碘鹽378份，合格373份，合格率98.7%;水質(zhì)分析68份，合格29份，合格率42.6%;食品檢測(cè)46份，合格41份，合格率為89.1%;健康體檢1031人，合格930人，合格率90.2%;狂苗抗體2963人次;結(jié)核抗體55人次;甲肝、乙肝檢測(cè)1570份;水砷1009份;糞檢8份。
(六)順利完成疾控體系三年建設(shè)狀況評(píng)價(jià)調(diào)查。
根據(jù)省廳疾控處培訓(xùn)會(huì)議精神，圍繞當(dāng)前衛(wèi)生改革與發(fā)展目標(biāo)和重點(diǎn)，采用普查結(jié)合抽樣調(diào)查的方式，對(duì)全縣的社會(huì)經(jīng)濟(jì)基本情況以及機(jī)構(gòu)的資源配置情況、工作能力、職責(zé)落實(shí)、工作成效、社會(huì)影響和建設(shè)過(guò)程進(jìn)行了深入了解和統(tǒng)計(jì)分析，并及時(shí)上報(bào)了有關(guān)資料。
(七)傾情幫扶社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。
1、中心組建了以1名中心副主任為組長(zhǎng)、2名優(yōu)秀干部為成員的幫扶工作小組。年內(nèi)，切實(shí)與明坑村委兩班子成員保持了緊密聯(lián)系，并就新農(nóng)村建設(shè)具體工作進(jìn)行溝通、交流12次，落實(shí)幫扶資金1萬(wàn)元。
2、中心結(jié)合自身專業(yè)技能和幫扶村居民健康狀況，積極爭(zhēng)取省市科研項(xiàng)目，為該村村民飲用水進(jìn)行了含砷量、硬度等多項(xiàng)水質(zhì)指標(biāo)檢測(cè)，直接消耗檢測(cè)試劑價(jià)值5000余元，所檢水樣全部合格，表明該村村民多發(fā)性疾病與飲水無(wú)直接因果關(guān)系，村民真正喝上了安全放心水。
3、對(duì)新農(nóng)村建設(shè)過(guò)程中引發(fā)的干群矛盾，中心工作組積極調(diào)解，為和平解決干群矛盾、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出了應(yīng)有努力。
一年來(lái)，在縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的指導(dǎo)下，通過(guò)全縣衛(wèi)生防疫工作者的共同努力，我縣疾病防控事業(yè)取得了新的發(fā)展，中心疾病防控能力進(jìn)一步提升，但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到：我們已經(jīng)做了大量工作，但還有很多工作要做;我們的工作已經(jīng)取得了一定成效，但仍然面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和考驗(yàn);我們已經(jīng)付出了不懈的努力，但我們絕不能放松長(zhǎng)期作戰(zhàn)的思想準(zhǔn)備。中心今后將進(jìn)一步開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)努力，力爭(zhēng)建立起一條綠色的健康長(zhǎng)廊，為“三個(gè)xx”建設(shè)作出更新、更大的貢獻(xiàn)。
信用卡中心的實(shí)習(xí)心得篇十一
在疾控中心實(shí)習(xí)期間，不斷充實(shí)自己的知識(shí)水平，擴(kuò)展自己的視野范圍，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，以適應(yīng)時(shí)代的需求，為今后工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。下面是本站小編為大家收集整理的疾控中心實(shí)習(xí)心得，歡迎大家閱讀。
一年來(lái)，本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)小平理論，貫徹xx大精神，積極實(shí)際“三個(gè)代表”和“科學(xué)發(fā)展觀“，在思想上嚴(yán)格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門(mén)安排的各項(xiàng)任務(wù)。為盡心盡力，努力工作，主要情況匯報(bào)如下：在思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、領(lǐng)會(huì)黨的xx大精神，利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì)，學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件、書(shū)籍，深刻領(lǐng)會(huì)胡的講話精神，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動(dòng)的指南;積極參加黨委組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng);積極向廣大員工宣傳黨的方針政策和中心黨支部的精神;時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;積極參與基層建設(shè)，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
在工作上，全年參與疫情處理起，采樣份，上報(bào)并審核傳染病報(bào)告卡張，發(fā)表論文**篇，接診結(jié)核病人*人次，消毒*平方米。參與全省組織的“防控禽流感應(yīng)急演練”、“防控霍亂應(yīng)急演練”，參加了省疾控中心組織的“業(yè)務(wù)培訓(xùn)”，業(yè)務(wù)技能得到了進(jìn)一步的提高。按衛(wèi)生局及上級(jí)疾控中心安派，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院防保醫(yī)生開(kāi)展了“業(yè)務(wù)講課”，受到了一致好評(píng)。與相關(guān)同事配合完成了實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)評(píng)審的改版工作。
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記公衛(wèi)醫(yī)師的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向：隨著疾控中心職能的進(jìn)一步規(guī)范，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為提高人民群眾的健康水平做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
本人于20xx年11月獲得臨床執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資歷，年6月獲得公衛(wèi)執(zhí)業(yè)醫(yī)師資歷，獲得醫(yī)師資歷后，我更加珍惜這份來(lái)之不容易的工作，由于醫(yī)生這個(gè)名詞太高尚、太使人尊敬，他不但治病救人，他更是人類生命的守護(hù)神。所以我只能用全身心的投進(jìn)工作往返報(bào)我自己選擇的這份職業(yè)和為之而付出的辛苦努力。下面我把這今年來(lái)的思想、工作情況從工作成績(jī)、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平三方面進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。
一、職業(yè)道德。
我之所以選擇先匯報(bào)職業(yè)道德是由于：要想做一位合格的醫(yī)生，首先要求要有較高的道德素質(zhì)修養(yǎng)，一位醫(yī)生可以技術(shù)上不高，但最少的職業(yè)道德必須具有。就像對(duì)感動(dòng)中國(guó)年度人物之一陳曉蘭的評(píng)價(jià)既然身穿白衣，就要對(duì)生命負(fù)責(zé)。在這個(gè)神圣的崗位上，良知遠(yuǎn)比技能重要的多。三個(gè)方面的匯報(bào)我看重的也是職業(yè)道德。所以平時(shí)我認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧--理論、認(rèn)真學(xué)習(xí)三個(gè)代表，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動(dòng)的指南;時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任。始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤奮懇，任勞任怨。時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任什么時(shí)候候都要起到模范帶頭作用。努力學(xué)習(xí)做一位象華益慰、鐘南山、陳曉蘭一樣的好醫(yī)生。
二、業(yè)務(wù)水平。
年疾控中心成立后，我就被分到傳染病防制科工作，前后承當(dāng)了疫情信息統(tǒng)計(jì)、傳染病平臺(tái)報(bào)病、傳染病網(wǎng)絡(luò)直報(bào)、傳染病和死亡病例漏報(bào)調(diào)查、報(bào)告質(zhì)量調(diào)查，出血熱、布病監(jiān)測(cè)工作，學(xué)校傳染病防制等項(xiàng)工作。親身經(jīng)歷了傳染病實(shí)行直報(bào)的三個(gè)歷程，從手工填卡報(bào)告到建立了大疫情報(bào)病平臺(tái)到目前的中國(guó)疾病預(yù)防控制信息系統(tǒng)，傳染病報(bào)告的及時(shí)性、正確性大大進(jìn)步。傳染病報(bào)告方式的進(jìn)步也印證了我國(guó)疾病預(yù)防控制工作獲得的巨大成績(jī)。經(jīng)過(guò)五年的工作磨練，我已可以獨(dú)立或和其他科室職員配合的完成科室各方面工作。
三、工作成績(jī)。
1、在工作上，圍繞中心的全盤(pán)工作思路，對(duì)比科室自己分管工作的相干標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己。獨(dú)立或配合完成了自己分管的工作。
a、單獨(dú)或配合完成傳染病管理、漏報(bào)、報(bào)告質(zhì)量、居民回顧性調(diào)查工作;。
b、完成醫(yī)院傳染病監(jiān)測(cè)工作;。
c、布病監(jiān)測(cè)工作;。
d、出血熱防制工作;。
e、學(xué)校傳染病防制工作;。
f、流感樣病例監(jiān)測(cè)工作;。
2、利用六年來(lái)布病監(jiān)測(cè)資料編寫(xiě)了布病疫情六年資料匯編。
3、撰寫(xiě)了題為寶雞市學(xué)校傳染病防制工作現(xiàn)狀與防制思路，在中。
國(guó)學(xué)。
校衛(wèi)生雜志發(fā)表。
4、撰寫(xiě)了題為寶雞市醫(yī)療機(jī)構(gòu)法定傳染病與死亡病例管理及報(bào)告質(zhì)量現(xiàn)狀分析的論文，在疾病監(jiān)測(cè)雜志發(fā)表。
5、參與完成了寶雞市腎綜合征出血熱流行現(xiàn)狀及防治策略研究課題，獲寶雞市政府科技成果二等獎(jiǎng)。
本人于大學(xué)畢業(yè)后，一直在市疾病預(yù)防控中心從事地方病防治工作。取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格，同年被聘為醫(yī)師;取得中級(jí)職稱資格。現(xiàn)將本人任職以來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
在政治思想方面，我始終堅(jiān)持黨的路線、方針、政策，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想。積極參加單位和科室組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)和政治學(xué)習(xí)，堅(jiān)持讀書(shū)看報(bào)，不斷提高自己的政治理論水平。作為一名青年同志，我積極追求先進(jìn)、要求進(jìn)步，積極向黨組織靠攏，并光榮地向黨組織遞交了“。
入黨申請(qǐng)書(shū)。
”。
在職業(yè)道德方面，本人自覺(jué)遵守單位各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
勤奮工作不遲到不早退;尊重領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同志;熱愛(ài)自己的工作崗位端正自己的職業(yè)操守遵守醫(yī)師的職業(yè)道德全心全意為群眾的健康服務(wù)。
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我能努力鉆研業(yè)務(wù)，精益求精。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人民群眾對(duì)健康要求的不斷提高;隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，新的理論、技術(shù)、方法不斷出現(xiàn)，我深刻意識(shí)到只有不斷學(xué)習(xí)、充實(shí)自己，才能更好地勝任自己的工作崗位，不斷迎接新挑戰(zhàn)。因此，我積極參加各種學(xué)術(shù)交流、醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育活動(dòng)，以及利用報(bào)刊、雜志、書(shū)籍以及互聯(lián)網(wǎng)等，不斷充實(shí)自己的知識(shí)水平，擴(kuò)展自己的視野范圍，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，以適應(yīng)時(shí)代的需求，為今后工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在日常工作崗位上，我認(rèn)真做好本職工作，聽(tīng)從科長(zhǎng)的安排，服從領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)度，認(rèn)真做好血吸蟲(chóng)病、碘缺乏病、瘧疾、絲蟲(chóng)病等地方病防治工作，協(xié)助辦理政府血防辦事務(wù)。我工作積極主動(dòng)，善于思考，不斷進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，為防治工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。本人堅(jiān)持工作在基層第一線，不怕苦、不怕累，全身心的投入到查滅螺、查治病、健康教育、防控急感、晚血救助等血吸蟲(chóng)病防治的基層工作中，全心全意為群眾的健康服務(wù)。本人還一直負(fù)責(zé)血吸蟲(chóng)病信息資料的收集、整理、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)等工作，協(xié)助科長(zhǎng)制定。
工作計(jì)劃。
撰寫(xiě)。
工作總結(jié)。
今后，我將一如既往地努力奮斗在衛(wèi)生防病第一線，為人民群眾的健康服務(wù)。
信用卡中心的實(shí)習(xí)心得篇十二
第一段：介紹實(shí)習(xí)中心的背景及意義（200字）。
實(shí)習(xí)中心是大學(xué)生們實(shí)踐能力的重要培養(yǎng)平臺(tái)，它為學(xué)生提供了與社會(huì)接軌、接觸實(shí)際工作的機(jī)會(huì)。在這個(gè)特殊的環(huán)境中，大學(xué)生們能夠?qū)⑺鶎W(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合，鍛煉實(shí)踐能力和解決問(wèn)題的能力。通過(guò)實(shí)習(xí)中心的實(shí)踐活動(dòng)，同學(xué)們不僅能夠更好地了解自己的專業(yè)，也能夠更好地適應(yīng)未來(lái)的工作環(huán)境，為將來(lái)的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二段：實(shí)習(xí)中心的組織及運(yùn)作情況（200字）。
實(shí)習(xí)中心是一個(gè)集合了各個(gè)專業(yè)方向的實(shí)踐平臺(tái)，它為同學(xué)們提供了豐富多樣的實(shí)習(xí)項(xiàng)目和機(jī)會(huì)。在校內(nèi)，實(shí)習(xí)中心通過(guò)與各個(gè)學(xué)院合作，充分利用學(xué)院的人力資源和實(shí)踐教學(xué)設(shè)施，開(kāi)展各類實(shí)踐活動(dòng)，例如實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、職業(yè)指導(dǎo)、企業(yè)實(shí)地考察等。同時(shí)，實(shí)習(xí)中心也與外界企事業(yè)單位建立了合作關(guān)系，學(xué)生們有機(jī)會(huì)進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí)，親身參與各種實(shí)際項(xiàng)目，獲得寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
通過(guò)實(shí)習(xí)中心的實(shí)踐活動(dòng)，同學(xué)們能夠更好地了解自己所選擇的專業(yè)，并在實(shí)踐中不斷提高技能。例如，在做實(shí)驗(yàn)的過(guò)程中，我們會(huì)遇到各種問(wèn)題和挑戰(zhàn)，需要主動(dòng)尋找解決辦法。這樣的實(shí)踐鍛煉既增強(qiáng)了我們的動(dòng)手能力，也培養(yǎng)了我們的問(wèn)題解決能力。同時(shí)，在與企業(yè)實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我們還能和企業(yè)員工進(jìn)行交流，了解他們的工作方式和職業(yè)道德，為將來(lái)的職業(yè)生涯做好準(zhǔn)備。
實(shí)習(xí)成為了我們了解社會(huì)的一扇窗口，在實(shí)習(xí)中心的實(shí)踐活動(dòng)中，我們還學(xué)到了很多社會(huì)上的實(shí)用知識(shí)和技能。例如，在與企業(yè)合作的項(xiàng)目中，我們需要與團(tuán)隊(duì)成員密切合作，提高溝通和協(xié)作能力。同時(shí)，我們還可以學(xué)到一些實(shí)用的軟件和工具的使用，提升我們的技能水平。這種實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不僅能夠豐富我們的簡(jiǎn)歷，還能增加我們就業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
第四段：實(shí)習(xí)中心的不足及建議（200字）。
雖然實(shí)習(xí)中心為我們提供了很多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，但也存在一些不足之處。首先，實(shí)習(xí)中心的實(shí)踐項(xiàng)目與實(shí)際工作之間的聯(lián)系還有待加強(qiáng)，一些項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和內(nèi)容與實(shí)際工作存在較大的差距，不夠貼近實(shí)際。其次，實(shí)習(xí)中心的資源分配不夠合理，有些同學(xué)可能無(wú)法參與到自己感興趣的實(shí)踐項(xiàng)目中。針對(duì)這些問(wèn)題，建議實(shí)習(xí)中心能夠進(jìn)一步改進(jìn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)和內(nèi)容，注重實(shí)際問(wèn)題的解決，著力提高同學(xué)們的實(shí)踐能力。
總的來(lái)說(shuō)，實(shí)習(xí)中心是大學(xué)生們提高實(shí)踐能力和適應(yīng)未來(lái)工作環(huán)境的重要平臺(tái)。通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)，同學(xué)們可以更好地了解自己所學(xué)的專業(yè)，鍛煉實(shí)踐能力和解決問(wèn)題的能力。雖然實(shí)習(xí)中心還存在一些不足，但可以通過(guò)改進(jìn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)和內(nèi)容，提高資源分配的合理性，進(jìn)一步提升實(shí)踐能力的培養(yǎng)效果。實(shí)習(xí)中心的經(jīng)驗(yàn)是我們未來(lái)職業(yè)發(fā)展的寶貴資本，我們應(yīng)該珍惜這次機(jī)會(huì)，用心體會(huì)，并將其運(yùn)用到未來(lái)的教育和工作中。
信用卡中心的實(shí)習(xí)心得篇十三
在經(jīng)管學(xué)院的學(xué)習(xí)告一段落，我步入了社會(huì)的舞臺(tái)。在學(xué)校老師的培育下，學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷的我在對(duì)銷售方面的技巧和方法有了專業(yè)的指導(dǎo)和學(xué)習(xí)。在公司里，接觸過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)習(xí)的人和沒(méi)有接觸過(guò)的人，在對(duì)待同樣的一件事情的處理方法和技巧上，還是存在著比較大的差別的。
我是在今年三月份進(jìn)入交通銀行卡中心的，首先在公司帶薪培訓(xùn)了2個(gè)禮拜左右，然后跟著其他的同事實(shí)習(xí)了2天，經(jīng)過(guò)交通銀行卡中心的考試后，在3月17號(hào)正式工作。
二、單位簡(jiǎn)介。
交通銀行卡中心是交通銀行的直屬部門(mén)，進(jìn)入**，公司的性質(zhì)就是交通銀行信用卡的銷售及信用卡的初步審核。交通銀行卡中心**辦事處設(shè)在財(cái)富廣場(chǎng)a座16樓（5月3號(hào)已搬遷至老****賓館國(guó)際金融中心a座8樓）。作為中國(guó)第五大銀行，交通銀行發(fā)行信用卡也算是比較靠前的，就拿江西來(lái)說(shuō)，招商銀行最先進(jìn)入江西，交通銀行緊隨其后，而且交通銀行信用卡在**地區(qū)發(fā)行量即將突破50萬(wàn)張。
在**大部分的銀行都設(shè)有信用卡中心，就辦公規(guī)模來(lái)說(shuō)，交通銀行是最大的，辦公面積大1400多平米。就辦公環(huán)境來(lái)說(shuō)，交通銀行也是最好的，交通銀行是**唯一一家入住5星寫(xiě)字樓的信用卡中心，再者辦公的場(chǎng)所是新的，辦公設(shè)施都是其他卡中心所無(wú)法比擬的。
交通銀行信用卡中心**辦事處共有6個(gè)部門(mén)，分別是銷售，后臺(tái)，前臺(tái)，行政，催收，審核。銷售部門(mén)主要就不是負(fù)責(zé)交通銀行信用卡的銷售，后臺(tái)是主要負(fù)責(zé)**地區(qū)交通銀行信用卡的數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和傳輸，前臺(tái)負(fù)責(zé)接待，行政主要負(fù)責(zé)日常的工作安排，催收主要負(fù)責(zé)用戶的到期還款以及拖欠還款的催收，審核部門(mén)主要信用卡的進(jìn)件的審核。
三、實(shí)習(xí)過(guò)程。
其實(shí)進(jìn)入交通銀行純粹是偶然的，在大三的上學(xué)期，我就已經(jīng)找好了我的工作單位，是歐萊雅（中國(guó)）有限公司的的管理培訓(xùn)生，那個(gè)時(shí)候我是去**大學(xué)參加面試的，本來(lái)歐萊雅不招生專科生，但經(jīng)過(guò)層層的考核，我被破格入用了。簽訂了就業(yè)意向書(shū)?？墒?，歐萊雅中國(guó)是在8月份才能入職，因?yàn)楸究粕?月份才能離校。所以在這期間，我有好幾個(gè)月的時(shí)間空著，所以我就想找個(gè)臨時(shí)的工作來(lái)過(guò)渡一下，所以就在網(wǎng)上看了看招聘的信息。首先我是在交通銀行的網(wǎng)站上看到招聘的信息的，一開(kāi)始是不經(jīng)意的在瀏覽招聘信息，偶然看到了交通銀行也在招聘，雖然學(xué)的不是金融和會(huì)計(jì)，但是懷著好奇的心態(tài)想知道交通銀行的招聘要求是什么樣的進(jìn)入了網(wǎng)頁(yè)上去看看，沒(méi)想到我竟然看到了銷售這兩個(gè)字，這樣是使得我就更加的驚訝了。銀行的銷售是銷售什么呢？理財(cái)產(chǎn)品？還是……點(diǎn)擊進(jìn)入看到的是信用卡，因?yàn)槲也皇呛芰私庑庞每ǎ跃驮诎俣壬纤阉髁艘幌?，覺(jué)得信用卡在中國(guó)是有很大的市場(chǎng)，這時(shí)，抱著試試看，做做看的態(tài)度，我點(diǎn)擊了應(yīng)聘?？墒牵彤?dāng)初應(yīng)聘歐萊雅一樣，交通銀行卡中心不招收實(shí)習(xí)生，這又給了我很大的一個(gè)難題。但還是投了份簡(jiǎn)歷，過(guò)了幾天沒(méi)有任何的消息。我覺(jué)得光等是不行的，于是，我撥打了交通銀行的電話。在電話里，我說(shuō)明了我的情況，得到的答復(fù)和預(yù)想的一樣：“不好意思，我們這里不招收還沒(méi)畢業(yè)的實(shí)習(xí)生”。這時(shí)，我并沒(méi)有甘心，我極力的在表達(dá)我內(nèi)心的渴望，最后請(qǐng)求一個(gè)面試的機(jī)會(huì)，終于，電話的那邊傳來(lái)了一個(gè)我讓我激動(dòng)的聲音：“好吧，那你明天過(guò)來(lái)面試一下”。這時(shí)我心想，無(wú)論如何，我一定會(huì)讓你們留住我的！
第二天在約定的時(shí)間，我提前十分鐘在公司的門(mén)口等候，本想在公司門(mén)口復(fù)習(xí)一下昨天在網(wǎng)上了解的交通銀行的一些相關(guān)資料。可是當(dāng)我在公司的走廊上看到的一些介紹和宣傳，讓我停下了腳步?！敖煌ㄣy行**辦事處全國(guó)第一”，“年薪20萬(wàn)”等等，這對(duì)任何一個(gè)剛走出學(xué)校的大學(xué)生都是多么誘惑的自語(yǔ)。當(dāng)我在認(rèn)真觀看的時(shí)候，這時(shí)有個(gè)人叫住了我，問(wèn)明我的來(lái)以后，()把我?guī)нM(jìn)了一個(gè)房間，等待著我的面試。沒(méi)過(guò)多久，面試官就來(lái)了，首先，他說(shuō)了一句讓我比意外的話，他說(shuō)：“我比較喜歡守時(shí)的人，你提前來(lái)了幾分鐘，這讓我很欣慰?！苯酉聛?lái)的面試出乎我的意料，他根本沒(méi)有問(wèn)我有關(guān)交通銀行的任何問(wèn)題，就認(rèn)真的看了一下我的簡(jiǎn)歷，提了我?guī)讉€(gè)個(gè)問(wèn)題，分別是：“你比別人優(yōu)秀在那里？”“我為什么要招聘你這個(gè)沒(méi)有畢業(yè)的大學(xué)生”“你工作包括兼職你拿過(guò)最多一個(gè)月多少薪酬”“你期望的薪酬是多少”。前幾個(gè)問(wèn)題我都不慌不忙的回答，當(dāng)回答最后兩個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，我有點(diǎn)茫然，我的過(guò)去工作？我一直在學(xué)校我怎么回答呢？突然我想起去暑假在**的暑期輔導(dǎo)班的實(shí)習(xí)，在那我擔(dān)任的是一個(gè)學(xué)校的負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)招生和后期學(xué)校的管理。我按如實(shí)的說(shuō)，我一個(gè)月拿過(guò)最高工資是2萬(wàn)元。這是他有些的驚訝，問(wèn)我怎么拿到的，我說(shuō)，在**，我的公司我根據(jù)我招生的情況來(lái)拿的，我所管理的學(xué)校我招生有300多人，我是拿提成的。他表達(dá)了對(duì)我的肯定。簡(jiǎn)單的面試就結(jié)束了，讓我感覺(jué)沒(méi)有任何的為難我之意。接下來(lái)的復(fù)式也很順利。面試我的是經(jīng)理，他對(duì)我的一些問(wèn)題的看法和回答也表現(xiàn)出比較的滿意，他最后說(shuō)的一句話讓我很高興和安心，高興是他說(shuō)：“學(xué)過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷的人走出來(lái)就是不一樣”，安心的是我覺(jué)得我進(jìn)入交通銀行卡中心的問(wèn)題不大了。果真，沒(méi)過(guò)幾天，我就接到電話，前來(lái)公司接受帶薪培訓(xùn)。
在培訓(xùn)階段，我們一共有7個(gè)人，其中年紀(jì)我在里面算小的，年紀(jì)最大的有35歲，其他都是在別的公司崗位上工作過(guò)一兩年的。在培訓(xùn)的時(shí)候有一個(gè)小插曲，就是競(jìng)聘班長(zhǎng)，流程很簡(jiǎn)單，就是闡述理由和觀點(diǎn)。有幸，在競(jìng)聘結(jié)束后，我當(dāng)上了這期培訓(xùn)的班長(zhǎng)。培訓(xùn)的內(nèi)容就是系統(tǒng)的學(xué)校交通銀行的發(fā)展歷史以及在**銷售信用卡的技巧和方法，最重要的是學(xué)校信用卡的一些專業(yè)知識(shí)。相比其他的同學(xué)，我多了幾件事情，就是每天必須統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)情況和安排班里的日常工作。2個(gè)星期的時(shí)間，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)不算長(zhǎng)也不算短，首先接觸的知識(shí)量很大。要記的東西非常的多，而且必須完全背出來(lái)。因?yàn)槿绻竺鏇](méi)有通過(guò)，也是不能進(jìn)入卡中心就職的。在最后的考試中，我順利的通過(guò)。接下來(lái)就是跟隨先進(jìn)來(lái)的同事去實(shí)習(xí)兩天了。在這兩天，讓我感觸比較深刻的是，任何東西的銷售都不是你所想像的那沒(méi)簡(jiǎn)單，特別是有關(guān)于金融方面的，按照交通銀行卡中心的最低員工標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)月要完成的任務(wù)是50張信用卡，其實(shí)，每天也就平均2張不到，但是如果每天只做到這樣，那么每個(gè)月的工資就是非常的少的，也就只是多塊錢(qián)，如果扣除社保五險(xiǎn)一金的話，那么每個(gè)月只有1000多塊錢(qián)，相比其他做的好的同事沒(méi)個(gè)月都能拿到15000以上的人來(lái)說(shuō)，自己會(huì)沒(méi)有臉呆在這里。所以，在以開(kāi)始，我就沒(méi)敢放松我自己。
兩天的簡(jiǎn)單實(shí)習(xí)過(guò)后，我正式的踏上了我自己獨(dú)立工作道路，在第一天，我感覺(jué)非常的麻木，我該去哪？我該怎么說(shuō)？我該去跟誰(shuí)說(shuō)？走在大街上，我不知道該往哪里走，打電話去問(wèn)朋友，我怎么辦？我平時(shí)不是這樣的啊。朋友叫我去學(xué)校找我的老師，讓他們當(dāng)我的第一批客戶，但是我決定這個(gè)辦法一點(diǎn)都不好，我很討厭有什么問(wèn)題和困難就去找朋友，這感覺(jué)就是像在跑保險(xiǎn)的一樣。最后，我決定去別的寫(xiě)字樓里，俗稱去掃樓，當(dāng)我站在人家公司們口的時(shí)候，一開(kāi)始真的不敢進(jìn)去，不知道該這么說(shuō)。最終鼓起勇氣進(jìn)去了。效果比我想象的好，雖然沒(méi)有促成，但還是有些收獲。在第一天，我成功的做取了7件，下午回到公司，得到了主任和領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)，并在第二天，獎(jiǎng)了一件交通銀行的襯衫作為鼓勵(lì)。在接下來(lái)的每一天，我就像一只快樂(lè)的小鳥(niǎo)一樣，每天7點(diǎn)起床吃早餐去公司打卡，然后就外出作業(yè)，下午的時(shí)候就回去打卡，提交。雖然每天都是在外面，但是作為銷售就是這樣，每天和不同的人打交道，我也感覺(jué)很開(kāi)心。接觸的人多了，自己了解的就多了，了解各種不同的人，老板，職員。了解不同的行業(yè)其中的運(yùn)轉(zhuǎn)和如何盈利，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是很大的鍛煉。
四、實(shí)習(xí)心得。
相比比我先來(lái)一兩年的同時(shí)來(lái)說(shuō)。我的工資雖然還沒(méi)有很高，3分月份拿的是培訓(xùn)的工資，扣除社保五險(xiǎn)一金才600元，在4月份我的工資也才拿到3000多塊錢(qián)，5月份我的工資已經(jīng)能拿到6000元了。比起他們拿1萬(wàn)多的人來(lái)說(shuō)，我并沒(méi)有感到失望，因?yàn)槲蚁嘈盼乙欢茉阶鲈胶玫摹，F(xiàn)在我在交通銀行**辦事處的排名也進(jìn)入前10了，并且很榮幸的被交通銀行選中去**旅游一個(gè)禮拜。
在交通銀行信用卡中心的這幾個(gè)月里，有一點(diǎn)是讓我感觸是讓我非常深刻的，就是我們不管在什么樣的行業(yè)做事，最重要的其實(shí)不是技巧和方法，最重要的其實(shí)是把客戶真正的放在心上，用市場(chǎng)營(yíng)銷的話語(yǔ)來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷就是了解客戶的需求，解決客戶的需求，最后滿足客戶的需求。
舉一個(gè)我身邊的例子，和我一起參加培訓(xùn)，一起入職的一個(gè)同事。在進(jìn)入交通銀行卡中心之前，他在**做過(guò)四年的銷售，可以說(shuō)銷售的技巧和方法都有，而且還非常的老練，我們新進(jìn)入的'員工里面，他的業(yè)績(jī)一直是遙遙領(lǐng)先的，在羨慕之余，難免有想超越他之意，所以我就把他當(dāng)做了我的內(nèi)心競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。可是畢竟技不如人，我在頭一個(gè)月都沒(méi)有超過(guò)他，業(yè)績(jī)總是相差有20張左右的量。于是我想他雖然是自己私下的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，可是他還是有很多的地方需要我來(lái)學(xué)習(xí)的，所以我就和他約定了一天，我什么業(yè)務(wù)都不跑，就一天跟著他，跟他學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他是怎么跟客戶介紹的，是怎么陌生拜訪的，一天都做了什么。那一天他也是像平常一樣，進(jìn)入各個(gè)寫(xiě)字樓進(jìn)行宣傳后促成交易。他的銷售方式我覺(jué)得有些不妥，在某些方面來(lái)說(shuō)存在著欺騙性，當(dāng)我跟他談到這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，我說(shuō)這樣的隨便輕易的承諾給客戶的額度，如果客戶到時(shí)拿到了卡發(fā)現(xiàn)金額跟你說(shuō)的相差好大怎么辦？他說(shuō)了一句：“這樣什么，只要客戶現(xiàn)在會(huì)辦卡，說(shuō)什么都沒(méi)有關(guān)系”。當(dāng)時(shí)我很吃驚，我問(wèn)：“客戶到時(shí)候投訴你怎么辦？”他不以為然的說(shuō)：“到時(shí)再跟客戶說(shuō)我會(huì)把他調(diào)高額度不完了嗎？”通過(guò)跟他的交談，我覺(jué)得這樣的銷售雖然能在一時(shí)把業(yè)績(jī)做上去，可是絕對(duì)不長(zhǎng)久，不會(huì)有客戶轉(zhuǎn)介紹。果真，在第二個(gè)月里，他的投訴有很多，都是欺騙客戶額度的問(wèn)題，他也因此被扣了罰款并給客戶道歉。在后面的時(shí)間里，他的業(yè)績(jī)一落千丈，他做的也沒(méi)什么意思，就辭職了。
這個(gè)事例給我的印象非常的深刻，我不僅學(xué)習(xí)到了要真誠(chéng)的跟客戶溝通而且還不能麻木的去羨慕別人，老老實(shí)實(shí)，勤勤懇懇的做自己的事，不斷的鍛煉自己，形成自己的風(fēng)格也是很重要的。
當(dāng)然，在這幾個(gè)月里除了學(xué)習(xí)到了態(tài)度，另外很重要的就是要不斷的增強(qiáng)自己的抗挫折能力。在5月初，工作了一個(gè)多月了，那時(shí)自以為自己已經(jīng)適應(yīng)這份工作了，沒(méi)想到接下來(lái)的一件事情深深的打擊了我。那天還是和往常一樣，我來(lái)到了位于賢士二路的**光大廈，坐電梯坐到頂樓30樓，從30樓開(kāi)始，每個(gè)公司的門(mén)都進(jìn)去敲，都進(jìn)去問(wèn)，(本文來(lái)自于范-文-先-生-網(wǎng))像他們介紹交通銀行信用卡的好處及優(yōu)勢(shì)，30樓到3樓，步行一樓一樓的詢問(wèn)，一樓一樓的下，一上午的時(shí)間過(guò)去了，自己說(shuō)的口干舌燥，可是一個(gè)件都沒(méi)有促成，其中被好幾家公司當(dāng)做銷售保險(xiǎn)的趕了出來(lái)。當(dāng)我走到一樓時(shí)，我坐在了馬路邊，此刻的我腳都麻了，那時(shí)，我在問(wèn)我自己：這樣的事情，這樣的工作有必要坐下去嗎？天天都看人家的臉色，天天都被人家趕，作為一個(gè)大學(xué)生來(lái)講，這樣的工作值得做下去嗎？那一天，下午我就回家了，躺在床上，我睡不著，但是，我堅(jiān)持下來(lái)了，我想：任何的行業(yè)都沒(méi)有高低貴賤之分，只要靠自己的勞動(dòng)換來(lái)成果，沒(méi)有做違法違規(guī)的事，就是可以的。現(xiàn)在我還很年輕，我需要很多的鍛煉，如果遇到這樣的困難和挫折我就不干了，那么我在下一份工作的時(shí)候，我又遇到了困難和挫折呢？我是不是也選擇不干了呢？那么我以后到底能做什么事呢？那一天，雖然我沒(méi)有做一張件，領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)明我的情況之后，也聽(tīng)了我的回答，他并沒(méi)有說(shuō)我什么，就說(shuō)了一句：“鄒勇你行的，好好加油”！是的，我也相信我行，我一定可以的。只要堅(jiān)持的走下，我就能不斷的鍛煉不斷的成長(zhǎng)，我能行！
五、結(jié)束語(yǔ)。
告別校園的這幾個(gè)月的時(shí)間里，社會(huì)已經(jīng)把我慢慢的磨練的更加的堅(jiān)強(qiáng)和勇敢。遇到的問(wèn)題需要及時(shí)的解決，不要把問(wèn)題遺留下來(lái)，如果把問(wèn)題和困難都堆積起來(lái)，那樣積累起來(lái)的話，會(huì)很難理的清楚。在以后的工作中，我也會(huì)記得老師的教誨，認(rèn)真踏實(shí)的做事，不要投機(jī)取巧，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)自己人生的機(jī)會(huì)來(lái)到的時(shí)候，好好的把握住，讓自己的人生發(fā)生改變，讓自己的未來(lái)發(fā)生質(zhì)變。懷著一顆感恩的心，懷著一顆永遠(yuǎn)要學(xué)習(xí)的心，讓自己的人生充滿精彩！
信用卡中心的實(shí)習(xí)心得篇十四
此證明僅限辦理交通銀行信用卡使用，本單位確認(rèn)該員工工作的真實(shí)性，但不承擔(dān)任何擔(dān)保責(zé)任。
單位蓋章：
日期：2016年月日
特別說(shuō)明：如果您有名片或者工牌或者出入證(交通銀行信用卡申請(qǐng)對(duì)身份證所在地沒(méi)有限制)等，只要您有能證明您在這個(gè)單位上班的東西，就不必開(kāi)此工作證明。