如何有效溝通心得體會(huì)學(xué)生(實(shí)用18篇)

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    通過寫心得體會(huì),我們可以培養(yǎng)良好的思考習(xí)慣和學(xué)習(xí)方法。寫心得體會(huì)要重點(diǎn)突出關(guān)鍵經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐中的收獲。小編整理了一些由各行各業(yè)的人撰寫的心得體會(huì),歡迎大家一起來看看。
    如何有效溝通心得體會(huì)學(xué)生篇一
    大部分人跨級溝通時(shí)的障礙一般都來自動(dòng)機(jī)和思考的角度不同。如果下級能夠設(shè)身處地從上級的價(jià)值觀、處境、職責(zé)、壓力、背景、經(jīng)歷、個(gè)性等各方面來考慮問題,很多溝通障礙都會(huì)迎仞而解。不要認(rèn)為這僅僅是老生常談。最重要的是,學(xué)會(huì)經(jīng)常同上級“換位思考”的人往往在不知不覺中不僅提高了自己的溝通效率,而且提升了自己的心理素質(zhì)和管理水平。
    二、真誠地接受批評,不犯三次過錯(cuò);。
    既然犯錯(cuò)誤不可能完全避免,那么,對待錯(cuò)誤最好的辦法是:盡早發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤并采取措施減少損失。應(yīng)該盡早發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,并及時(shí)采取措施減少損失要想在錯(cuò)誤不可避免地到來之時(shí)盡早發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,并及時(shí)采取措施以減少,首先必須有承認(rèn)錯(cuò)誤的勇氣,坦誠面對和正視錯(cuò)誤。
    錯(cuò)誤和失敗一旦成為事實(shí),最重要的是正視。譚老師認(rèn)為,不能正視錯(cuò)誤和失敗,會(huì)使錯(cuò)誤越來越嚴(yán)重,失去改正錯(cuò)誤、挽救損失的時(shí)機(jī),在錯(cuò)誤的道路上越走越遠(yuǎn),導(dǎo)致無可挽回的敗局。史玉柱已經(jīng)夠大失敗了吧?巨人倒下欠了近3億,但是巨人就是巨人,巨人就是永遠(yuǎn)有辦法站起了!如果沒有承認(rèn)失敗有站起了的機(jī)會(huì)才怪!
    三、要真誠地贊揚(yáng)上級,最好是背后的贊揚(yáng);。
    作為下屬,我們一定要充分尊重領(lǐng)導(dǎo),在各方面維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,支持領(lǐng)導(dǎo)的工作,這也是下屬的本份。首先,對領(lǐng)導(dǎo)工作上要支持、尊重和配合;其次,在生活上要關(guān)心;再次,在難題面前解圍,有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)處于矛盾的焦點(diǎn)上,下屬要主動(dòng)出面,勇于接觸矛盾,承擔(dān)責(zé)任,排憂解難。
    四、要主動(dòng)報(bào)告,讓上級對工作進(jìn)展了如指掌;。
    領(lǐng)導(dǎo)最欣賞的人都是能人,是最有魅力的人,鐵匠行業(yè)有句行話,“打鐵要得本事硬!”,本事是干好本職工作的本領(lǐng),很多人都容易犯一個(gè)錯(cuò)誤,把文憑當(dāng)魅力,把知識當(dāng)能力。
    本分是一種精神,本分是一種境界。本分就是全力以赴、專注地做一件事情;本分就是幾十年如一日的堅(jiān)持精神;本分就是耐得住寂寞、禁得住喧囂;本分是方法論、是境界;本分到極致就能在專業(yè)化道路上成為行業(yè)專家和權(quán)威。
    因?yàn)闊釔圩约旱钠髽I(yè)和崗位,所以才會(huì)本分;因?yàn)橘x予了自己角色的意義和價(jià)值,所以才會(huì)本分;因?yàn)殚L期的本分和對極致境界的守望,所以才會(huì)做到極致。
    五、對上級的詢問有問必有答,而且清清楚楚;。
    現(xiàn)在,你已經(jīng)按照計(jì)劃開展工作了,那么,你應(yīng)該留意自己工作的進(jìn)度是否和計(jì)劃書一致,無論是提前還是延遲了工期,你都應(yīng)該及時(shí)向你的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)知道你現(xiàn)在在干什么,取得了什么成效,并及時(shí)聽取領(lǐng)導(dǎo)的意見和建議。
    六、對自己的業(yè)務(wù)主動(dòng)提出改善計(jì)劃,讓上司進(jìn)步;。
    中國的領(lǐng)導(dǎo)喜歡攬權(quán),再將權(quán)力自上而下分配。領(lǐng)導(dǎo)不論會(huì)上會(huì)下如何大講對你的信任,都是假的,都是有前提的:他實(shí)時(shí)知道你在干什么。這樣一則可以隨時(shí)了解工作進(jìn)度,如有偏差,及時(shí)糾正;二則利于控制大局,保證工作按時(shí)按質(zhì)按量完成。
    中國的領(lǐng)導(dǎo)喜歡被下屬追捧,喜歡有下屬請示,我們就滿足他。
    七、毫無怨言地接受任務(wù);相信上級和群眾的眼睛是雪亮的,心是慈善的;。
    知名的沃爾瑪商場要招考一名收銀員,幾經(jīng)篩選,最后只剩三位小姐有幸參加復(fù)試。復(fù)試由老板親自主持,第一位小姐剛走進(jìn)老板辦公室,老板便丟了一張百元鈔票給她,并命令她到樓下買包香煙。這位女孩心想,自己還未被正式錄用,老板就頤指氣使地命令她做事,因而感到相當(dāng)不滿,更認(rèn)為老板故意傷害她的自尊心。因此,老板丟出來的錢,她連看都不看,便怒氣沖沖地掉頭離開。她一邊走,一邊還氣呼呼地咒罵:“哼,他憑什么支使我,這份工作不要也罷!”
    十、充實(shí)自己,努力學(xué)習(xí),瘋狂超越;但注意,不要用上班的時(shí)間學(xué)習(xí),而且學(xué)習(xí)的速度要超過上級的速度;上級每個(gè)月讀四本書,你要讀五本。
    如何有效溝通心得體會(huì)學(xué)生篇二
    x月x日晚,在我們xx學(xué)校舉行了一場關(guān)于《親子有效溝通策略》的講座,主講人xx老師用豐富的案例,自己的親身經(jīng)歷,深入淺出,為我們講述了如何能夠與孩子進(jìn)行有效的溝通,讓我收獲頗多,獲益匪淺。
    雖然我還不是個(gè)母親,但是作為一名老師,和孩子的溝通同樣重要,聽著x老師的講座,我不禁反思自己平日里溝通的方式和方法,我做到和他們有效的溝通了嗎?我們的溝通有效嗎?x老師講到幫助孩子面對感受的三個(gè)技巧:
    很多時(shí)候,我們不是不知道該怎么做,只是面對孩子的很多問題的時(shí)候,滿身的怒火讓自己控制不了,面對孩子不好的行為,氣不打一處來,往往在行動(dòng)上或者語言上采取暴力的方式來解決問題。而我們忘了最基本,也是最根本的一步,那就是傾聽,我們都沒有聽,孩子也沒有為自己的行為有辯解的權(quán)利,我們就這么主觀臆斷,把他們的行為扼殺在我們的怒火中。
    讓他們能夠表達(dá)出自己對于事情的感受,知道他們對于事情是怎么想的。
    在和孩子的溝通和培養(yǎng)中,賞識占有很重要的地位。俗話說,賞識不是萬能的,但是孩子的成長教育中沒有賞識是萬萬不能的。孩子在做事情的時(shí)候,他們希望,渴望得到大人們的肯定,他們希望自己的努力有人能夠看到,大家能夠表揚(yáng)他。不管大人還是小孩,都是喜歡聽好話的。有研究表明,在孩子的成長中,家長對孩子說不的時(shí)候要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于說好的時(shí)候,而家長對于孩子的賞識能讓孩子感受信心,感受肯定,收獲成功。
    x老師還指出,贊賞孩子的辦法有很多種,不只是一味的說你真棒,你真好。比如孩子主動(dòng)打掃房間,我們可以說出我們所看到的,房間真干凈,床鋪的很整齊,書都整齊的擺好了。孩子聽到后,知道這是他的勞動(dòng)成果,可以換種方式來表揚(yáng)他。同時(shí)也可以描述我們的感受,如看著干凈的房間,讓人感覺真舒服。對于孩子的評價(jià),不一定只是家長或者直接感受者,可以對他們的行為進(jìn)行宣傳,讓孩子聽聽其他人對他是怎么評價(jià)的,聽到他人對他的肯定,他的心里會(huì)更加開心。
    在講座的最后,x老師以一個(gè)《媽媽的禮物》故事結(jié)尾,故事講述了從幼兒園到大學(xué),媽媽一直用善意的謊言欺騙著兒子,目的是為了兒子能夠不傷心,能夠更好的前進(jìn)。其實(shí),孩子也知道媽媽在欺騙他,但是,媽媽一次又一次的禮物讓孩子灰暗的心重燃了希望,讓他暗淡的人生有了光彩。記得一個(gè)公益廣告是這么播的,一個(gè)患有先天性失聰?shù)膬和?,爸爸在不厭其煩的教他說話,通過打擊地板,觸摸聲帶的震動(dòng),各種方式,而孩子哦,哦,啊,啊說話。只到有一天,孩子發(fā)出了從他出生以來最動(dòng)聽的聲音“爸爸乖”每當(dāng)看到這里的時(shí)候,我的內(nèi)心都是一陣激動(dòng)。上帝為他按下了靜音鍵,但卻給他打開了另一扇窗戶。世上沒有誰生來就是傻子,只要你肯用心教,用心去溝通,那么你一定能夠進(jìn)入孩子的世界,和他們有效的溝通。
    如何有效溝通心得體會(huì)學(xué)生篇三
    宋代程頤說:以誠感人者,人亦誠而應(yīng);以術(shù)馭人者,人亦以術(shù)而待。教師對學(xué)生的真誠是一種教育力量,學(xué)生只有感到被信任,才愿意去接納老師。學(xué)生對老師的信任度和接納度有多高,對老師所傳遞的教育影響的接受度就有多高。接納和尊重是一種心理品質(zhì):教師相信學(xué)生是一個(gè)有價(jià)值的人,并想盡一切辦法讓學(xué)生相信自己是一個(gè)有價(jià)值的人;并幫助學(xué)生相信他的老師即使對他的某些行為和想法不認(rèn)同,但是,他在老師的眼里仍是一個(gè)有潛力和有價(jià)值的人。自己即使有缺點(diǎn)和不足,但是老師仍然喜歡我,仍然接納我。事實(shí)上,許多學(xué)生在他們成長以后,常常會(huì)說是老師起初對他們無條件的接納,才讓他們對自己產(chǎn)生改變自己的力量和動(dòng)力。他們是在這種正面心態(tài)下才有真正的進(jìn)步的。其實(shí),教師與學(xué)生之間,就像高山與高山之間一樣,你對著對面的高山呼喚我尊重你,我信任你,那么對面山谷的回音也會(huì)是我尊重你,我信任你。
    幽默的語言是具有智慧、教養(yǎng)和道德上的優(yōu)越的表現(xiàn)。人們都喜歡幽默的交談?wù)?,喜歡聽幽默的話語,具有幽默感的教師一走進(jìn)學(xué)生中間,學(xué)生們就感到快樂,喜歡與幽默的老師交談。在向?qū)W生表達(dá)一些否定性的意見時(shí)使用委婉的技巧,就會(huì)使學(xué)生更容易愉快地接受。除了幽默的語言外,還可以用只需意會(huì),不必言傳的含蓄手段;或者有意識地適當(dāng)保持沉默,用不同的眼神傳遞信息,也可以起到積極的作用。
    有個(gè)叫皮格馬利翁的人,他精心雕刻了一座女神像,他被自己雕刻的女神像迷住了,整天對著她膜拜,最后女神像被他的虔誠打動(dòng),終于變成了美麗的少女。這就是著名的皮格馬利翁效應(yīng)。它傳遞給我們的教育信息就是以欣賞者的眼光對待學(xué)生,產(chǎn)生積極的效應(yīng)。學(xué)生受到挫折時(shí),投以鼓勵(lì)的目光;學(xué)生取得好成績時(shí),送去贊賞的笑容。對于后進(jìn)生,則給予更多的親切和友善的表揚(yáng),給予關(guān)懷的目光。
    教師要善于捕捉學(xué)生身上的閃光點(diǎn),并及時(shí)加以表揚(yáng)。但是表揚(yáng)不能太廉價(jià)或過度,這會(huì)使學(xué)生覺得老師的表揚(yáng)不是真心的,而是一種慣用的手段。教師的表揚(yáng)要公平、公正,不能因個(gè)人的心情,不同的學(xué)生而受影響。表揚(yáng)是一種積極的強(qiáng)化,能增強(qiáng)學(xué)生的信心、勇氣、責(zé)任感和榮譽(yù)。也許老師的一個(gè)微笑,一聲鼓勵(lì)都會(huì)改變學(xué)生的一時(shí),甚至是一生。賞識教育家周弘說得好:不是好孩子被賞識,而是賞識使孩子變得越來越好;不是壞孩子被抱怨,而是抱怨使孩子變得越來越糟。
    批評重要,但批評的方式更重要。批評應(yīng)重在未來的改進(jìn),而不是追究過去的錯(cuò)誤。當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)誤時(shí),有些老師一味地訓(xùn)斥、責(zé)怪,這不但不能解決問題,反而使學(xué)生對老師產(chǎn)生厭惡感。教師在批評時(shí),可用委婉的方式指出學(xué)生錯(cuò)誤的地方,用暗示的話語對學(xué)生的不良行為從側(cè)面敲擊一下,但不太傷害他們的面子。
    教師在課余時(shí)間找機(jī)會(huì)與學(xué)生交流,并參與他們的活動(dòng)中,讓學(xué)生感到老師容易親近,從而贏得學(xué)生的好感。有些老師上課的時(shí)候表情嚴(yán)肅認(rèn)真,課后也經(jīng)常難見笑容,學(xué)生覺得這老師真可怕,不敢接近,更不用說溝通。每一位老師,既要能當(dāng)嚴(yán)父又要能當(dāng)慈母。在學(xué)習(xí)之余,與學(xué)生談?wù)勆钌系氖?,談?wù)勊麄兊膼酆茫務(wù)勊麄兊南才?,關(guān)心他們的成長,走進(jìn)他們的內(nèi)心世界,設(shè)身處地地去了解他們的感受。老師也讓學(xué)生了解自己的生活、工作,對于他們的發(fā)問、好奇,在盡可能的范圍內(nèi)給予回答。
    如何有效溝通心得體會(huì)學(xué)生篇四
    余世維先生指出有效溝通是做為一個(gè)人應(yīng)具備的能力,這種能力是訓(xùn)練出來的,只不過有時(shí)我們自己感覺不到。我們在生活中、工作中會(huì)遇到這樣那樣的問題,我們應(yīng)該如何處理?就是溝通。
    溝通的4個(gè)目的:激勵(lì)、表達(dá)情感、流通信息、強(qiáng)化信息防止信息斷裂,這些都很重要。對于員工來說他們需要公司對他們的激勵(lì)、認(rèn)可,對于員工之間來說他們需要在工作中表達(dá)情感好惡、交流生產(chǎn)技術(shù)信息,對于公司來說就是要強(qiáng)化信息,防止信息斷裂。溝通的基本問題首先是你的心態(tài),我的理解就是你如果沒有聆聽和發(fā)自內(nèi)心的尊重,那你就會(huì)粗暴打斷別人的講話或者顯示自己的不耐煩和言不由衷,那別人就不會(huì)跟你繼續(xù)溝通。和別人溝通應(yīng)是多聽少講,不要得理不撓人。
    其次,溝通的基本原理是關(guān)心,你只有發(fā)自內(nèi)心的慰問,別人才能解除對你的戒備之心;才能向你敞開胸懷,才能向你說出他的困難和狀況以及他的需求。
    最后,溝通的基本要求是主動(dòng),你只有主動(dòng)跟對方說、關(guān)心對方的需求,而不是居高臨下、盛氣凌人的數(shù)落和嘲笑對方,溝通才得以持續(xù)和諧,而不會(huì)演變成吵架、謾罵,甚至是肢體沖突。
    我認(rèn)為有效地溝通首先要保持一個(gè)謙虛的心態(tài),排除自私、自我和自大;建立信任,那么溝通的基礎(chǔ)也就扎實(shí)了。溝通是一門學(xué)問,是人跟人的相處。溝通最好的行為是積極的態(tài)度,而最重要的就是積極的講話,直截了當(dāng)?shù)恼f出自己的想法和見議,敢于表達(dá)自己的觀點(diǎn)和對問題的看法。只要講話的觀點(diǎn)有助于公司的發(fā)展和公司上下和諧溝通,那么就是好的,就應(yīng)該被鼓勵(lì)的。
    在溝通的過程中我們要注意溝通的障礙,每個(gè)人的表達(dá)方式不一樣,善于交談不等于善于有效溝通,溝通是需要有效訓(xùn)練的;我們只有不斷的訓(xùn)練自己,告戒自己講話如何得體,表達(dá)如何肯切,面對別人時(shí)就能說服對方,取得對方的好感和理解。
    對于個(gè)人和企業(yè)來說,溝通的最終目的就是為了解決問題,通過解決問題來做好企業(yè)和社會(huì)中的事。要讓上司了解你:主動(dòng)報(bào)告工作進(jìn)度,對上司的問答做到有問必答,讓上司放心;對自己的業(yè)務(wù)主動(dòng)提出改善計(jì)劃,讓企業(yè)進(jìn)步;主動(dòng)幫助別人、接受上司安排的其他工作任務(wù),讓上司喜歡你。如果沒有溝通,員工就無法了解工作進(jìn)展程度,管理者就無法了解公司信息,無法確定正確的管理思路和方法。團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者們就無法發(fā)出指令信息。沒有溝通,工作就不可能協(xié)調(diào)好、也不能干好,團(tuán)隊(duì)就會(huì)因此而渙散。掌握溝通的技巧,可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,工作和事業(yè)就會(huì)更加進(jìn)步。
    如何有效溝通心得體會(huì)學(xué)生篇五
    從20xx年8月9日開始我參加了綜合事務(wù)部組織的內(nèi)部培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容是有效溝通,通過六節(jié)課的學(xué)習(xí),對我感受最深的內(nèi)容有以下幾點(diǎn):
    1、溝通中人與人之間難免會(huì)有各種各樣的溝通障礙,在工作中更是存在這樣的問題,這就需要我們在工作中不斷的總結(jié),修正自己的缺點(diǎn)和不足,改善自己在工作中存在的溝通問題:態(tài)度、語氣、工作流程、問題的反應(yīng)、意見和建議、部門之間的溝通等等。
    2、信息的反饋:現(xiàn)代社會(huì)是個(gè)信息泛濫的社會(huì),每天都接受大量的信息需要反饋,但是作為基層崗位工作人員,給直接領(lǐng)導(dǎo)反饋的應(yīng)該是最貼近基層崗位員工的信息,平時(shí)工作中遇到的難題,工作中的漏洞,制度執(zhí)行的力度,都有責(zé)任關(guān)注,將問題意見反饋到領(lǐng)導(dǎo)處,才能更好的幫助領(lǐng)導(dǎo)作出決策。
    3、注意傾聽,善于提問。這一點(diǎn)是最重要的一點(diǎn),如果不能善于傾聽,領(lǐng)導(dǎo)所下達(dá)的指令,員工的想法都可能成為工作中的問題的存在;而善于提問是解決問題最好的辦法,所以這兩者之間存在的必然的聯(lián)系。
    4、所有的溝通都存在著言語、眼神、動(dòng)作等一系列的溝通信號,這就要求我們在日常生活、工作中注意應(yīng)有的禮貌、禮儀。中國是文明之邦、禮儀之國,更應(yīng)該把我們優(yōu)秀的民族文化傳承下去,所以平時(shí)一定要從自身做起,首先對別人微笑才能換來別人對你的寬容。
    通過上述學(xué)習(xí)心得的總結(jié),深深的感受到我平時(shí)工作中還存在著溝通上很多不足的地方,希望通過學(xué)習(xí)我能克服一些自身的缺點(diǎn),改變工作的態(tài)度、方式、方法,來提高我的工作效率,從而使我們整個(gè)部門工作氛圍更好、更融洽!
    如何有效溝通心得體會(huì)學(xué)生篇六
    一是必須知道說什么,就是要明確溝通的目的。如果目的不明確,就意味著你自己也不知道說什么,自然也不可能讓別人明白,自然也就達(dá)不到溝通的目的。
    二是必須知道什么時(shí)候說,就是要掌握好溝通的時(shí)間。在溝通對象正大汗淋漓地忙于工作時(shí),你要求他與你商量下次聚會(huì)的事情,顯然不合時(shí)宜。所以,要想很好地達(dá)到溝通效果,必須掌握好溝通的時(shí)間,把握好溝通的火候。
    三是必須知道對誰說,就是要明確溝通的對象。雖然你說得很好,但你選錯(cuò)了對象,自然也達(dá)不到溝通的目的。
    四是必須知道怎么說,就是要掌握溝通的方法。你知道應(yīng)該向誰說、說什么,也知道該什么時(shí)候說,但你不知道怎么說,仍然難以達(dá)到溝通的效果。溝通是要用對方聽得懂的語言——包括文字、語調(diào)及肢體語言,而你要學(xué)的就是透過對這些溝通語言的觀察來有效地使用它們進(jìn)行溝通。
    以上四個(gè)“簡單”問題,可以用來自我檢測,看看你是否能進(jìn)行有效的溝通。tata易溝通(eim)將通訊技術(shù)與計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)融合,集成了包括文本會(huì)話、語音交流、手機(jī)短信、文件傳輸?shù)蓉S富的溝通方式,全面滿足內(nèi)部辦公溝通和對外商務(wù)溝通等高效溝通需求。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)呈現(xiàn),離線留言,企業(yè)分支互聯(lián),文本消息對話,語音交流,多人文本會(huì)議,文件傳輸,業(yè)務(wù)提醒,短信發(fā)送,支持二次開發(fā)定制。提供更安全、穩(wěn)定和純凈的商務(wù)辦公溝通環(huán)境,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部跨部門的高效溝通,有效避免傳統(tǒng)即時(shí)通信軟件給企業(yè)日常辦公帶來的負(fù)面影響。進(jìn)一步提高辦公溝通效率,提升執(zhí)行力。
    如何有效溝通心得體會(huì)學(xué)生篇七
    溝通是人與人相互之間傳遞,交流各種信息、觀念、思想、感情,以建立和鞏固人際關(guān)系的綜合;是社會(huì)組織之間相互交換信息以維持組織正常運(yùn)行的過程。下面本站小編整理了如何有效溝通。
    供你閱讀參考。
    溝通能力在工作和生活中都非常重要,成功的事業(yè),融洽的人事關(guān)系,這一切的基礎(chǔ)都建立在溝通之上的。擁有良好的溝通,你的人際關(guān)系就無往不利。
    事實(shí)正如我們所推測的一樣,在實(shí)際工作當(dāng)中許多很有才能的人,由于溝通環(huán)節(jié)存在問題而無法充分發(fā)揮作用;一件本來很好的事情由于溝通環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題導(dǎo)致結(jié)果適得其反……因此,如何進(jìn)行有效溝通,對于提高工作效率非常重要!
    我們在實(shí)際工作當(dāng)中應(yīng)該注意的方面:
    上級與下級的溝通。上級管理者在布置工作和任務(wù)時(shí)要清晰,使接收任的同志都能夠明確目的。在必要的情況下,上級管理者還要給接受任務(wù)的同志提供必要的手段,確保工作能夠高效率地實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),在此溝通過程中的互動(dòng)最為重要。要注意的問題是,上級管理者要區(qū)分不同的對象,采用不同的溝通方式,有的同志非常善于領(lǐng)會(huì)意圖也具有很強(qiáng)的工作能力,對這樣的同志,上級管理者不需要進(jìn)行很詳細(xì)的工作交代,要拿出多數(shù)時(shí)間傾聽他們的設(shè)想,并對他們提出的建議、困難等給以答復(fù),提高他們的主動(dòng)性和自信心,以提高工作效率;對于領(lǐng)悟能力和實(shí)踐能力不強(qiáng)的同志,上級管理者不能簡單行事,把一件事情簡單交代之后置之不理,期待預(yù)期結(jié)果的出現(xiàn),這樣往往事與愿違。對這樣的同志要多傳遞自己的想法,注重他們的執(zhí)行能力,而不能過多地期望他們能夠提出更多更好的建議。
    同級之間的溝通。通常情況下,同級之間針對工作問題進(jìn)行溝通有一定的困難,由于溝通事件的本身并不是完全對等的,因此溝通的結(jié)果勢必造成溝通雙方產(chǎn)生一定的服從或服務(wù)關(guān)系,往往是提出問題的人是處于主動(dòng)位置。在這種情況下,雙方要盡量從對方的角度考慮問題,在提出問題的同時(shí),為對方可能導(dǎo)致的困難提出解決意見甚至提供一定的幫助,使工作能夠順利完成。問題提出者要主動(dòng)放下架子,以商量的口吻與對方溝通,并盡量多聽取對方的反饋意見,了解對方的困難,切不可采用強(qiáng)迫的口吻和手段,那樣往往把事情辦壞。我們的目的是更快更好地完成工作而不是探討責(zé)任的歸屬問題。另外,溝通雙方要從組織整體的角度考慮問題,在確保整體利益的前提下,探討溝通事件的處理方法,切莫把對事情的處理與對人的好惡結(jié)合起來。
    世界上沒有不好看的顏色,只有搭配不好的顏色。先要認(rèn)清自己是什么“顏色”即個(gè)性,再根據(jù)自己的個(gè)性選擇與別人交往的方式。知彼者,智也;知己者,大智也。溝通的一個(gè)前提就是:知己知彼。
    結(jié)合工作,針對本次學(xué)習(xí),談?wù)勑牡谩;練w納以下幾點(diǎn):
    三思而后言。
    在我們和人溝通的過程中,往往會(huì)因?yàn)橐痪湓挾鹚说牟粣?,所以要避免說錯(cuò)話。而最好的方法,就是根本不去說那句話。說話之前,先想想自己想說什么,該說什么。很多人往往心直口快,根本沒想到自己犀利的言詞可能對別人造成的傷害。因此說話不能不經(jīng)過大腦。
    失言時(shí)立刻致歉。
    勇于認(rèn)錯(cuò)是很重要的,所以一但當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己的言語傷害到他人的時(shí)候,千萬不要礙于面子不肯道歉。每個(gè)人偶爾都會(huì)說錯(cuò)話??墒亲约阂欢ㄒ煊X自己說了不該說的話,然后馬上設(shè)法更正。留意他人的言語或其它方面的反應(yīng),藉以判斷是否需要道歉。如果你確實(shí)說錯(cuò)話了,就必須立刻道歉,勇于承認(rèn)錯(cuò)誤,不要編借口,以免越描越黑。
    挑對說話的時(shí)機(jī)。
    表達(dá)意見之前,都必須先確定,對方已經(jīng)準(zhǔn)備好,愿意聽你說話了。什么時(shí)候開口才是最好的呢?其實(shí)要遇到最好的時(shí)機(jī)很困難,但是要遇到適于交談的時(shí)機(jī)卻不是難事。比如說:在公共場所,或有其它朋友、同事在場時(shí),應(yīng)避免談?wù)撋婕半[私或一些敏感的話題。還有當(dāng)對方感到煩躁時(shí),也盡量避免繼續(xù)談?wù)撓氯ァ?BR>    對事不對人。
    指明他哪些行為有問題,而不是整個(gè)人都有問題。一個(gè)人要改變某些特定、確切的行為,要比改變個(gè)性容易。
    了解別人的感覺。
    如果能先試著了解對方的感覺,你只要能找出背后真正的原因或需求,就能夠用另外一種說詞去化解一場沖突。智慧的人用心說話。
    聆聽他人的回饋。
    要懂得如何去說,也要懂得如何去聆聽。缺乏聆聽的技巧,往往會(huì)導(dǎo)致輕率的批評。一個(gè)人會(huì)任意的批評或發(fā)出不智的言論往往是因?yàn)樗还軇e人要說什么,只想主控整個(gè)對談的場面。仔細(xì)聆聽別人對你意見的回饋或反應(yīng),得知對方是否了解你的觀點(diǎn)或感覺。而你也可以看出對方所關(guān)心、愿意討論的重點(diǎn)在哪里。
    和別人交流,不和別人比賽。
    有的人和人交談時(shí),時(shí)常把它看成是一種競賽。一定要分出個(gè)高下。如果你常在他人的話里尋找漏洞,常為某些細(xì)節(jié)爭論不休,這種競賽式的談話方式必須被舍棄,而采用一種隨性、不具侵略性的談話方式。這樣當(dāng)你在表達(dá)意見時(shí),別人就比較容易聽進(jìn)去,而不會(huì)產(chǎn)生排斥感。
    普通人用嘴說話,聰明人用腦說話,智慧的人用心說話。所謂“溝通”——“溝”是行為,“通”才是目的。溝通的前提是,知己知彼;溝通的根基是,誠實(shí)守信。此為本次學(xué)習(xí)心得。
    溝通技巧課程結(jié)束了。通過這課程的學(xué)習(xí),明白了溝通技巧的重要性,讓我們知道了人類任何活動(dòng)都離不開溝通,良好的溝通能力是你獲得成功的重要保證。
    課程一開始就告知我們一個(gè)人成功的因素:75%靠溝通,25%才靠后天和能力。在人類的生存活動(dòng)和社會(huì)活動(dòng)中,“溝通”是一項(xiàng)不可或缺的內(nèi)容。我們只要多留心周圍的事情,便會(huì)發(fā)現(xiàn),任何情侶、夫妻、家庭、親屬、鄰里之間以及商業(yè)、社交、公務(wù)、管理活動(dòng)都離不開與人溝通。從一般意義上講,溝通就是發(fā)送者憑借一定渠道(亦稱媒介或通道)將信息發(fā)送給既定對象(接受者),并尋求反饋以達(dá)到相互理解的過程。
    溝通,不僅僅是父母與孩子的溝通,還有夫妻之間的溝通,朋友之間的溝通,可以說人活在這個(gè)世界上就必須要與人溝通。而且溝通的方式也很多,常見面的可以當(dāng)面溝通,不常見的可以電話或是短信的形式來進(jìn)行溝通,會(huì)上網(wǎng)的更可以通過網(wǎng)絡(luò)來溝通,甚至連肢體語言也可以進(jìn)行溝通,良好的是造物主賜予我們美好事物之一。良好的溝通可以使父母及時(shí)的了解孩子的狀況,能夠更好的來幫助孩子,孩子也能通過溝通來了解自己的父母,從而達(dá)到父母與子女之間的和睦相處,是幸福家庭必不可少的一點(diǎn),而且我認(rèn)為現(xiàn)在人們現(xiàn)在所說的代溝,就是平時(shí)缺少良好的溝通,大家都是生活在這個(gè)社會(huì)的人,就算生活的環(huán)境不一樣,但只要多溝通,還是能更好的相處。
    溝通可以分為語言溝通和非語言溝通,其中語言溝通僅占7%,而非語言溝通卻占93%。溝通不僅是人類親和動(dòng)機(jī)的需要,還可以促進(jìn)人的身心健康。溝通的形式多種多樣,有單向溝通和雙向溝通,正式溝通和非正式溝通,淺層溝通和深層溝通。一旦確定了溝通目標(biāo),就需要選擇合適的溝通形式以達(dá)到該目標(biāo)。溝通和管理一樣,沒有最優(yōu)答案,只存在滿意解答。溝通技巧課程涉及的內(nèi)容很廣泛。它包括聽話的技巧,交談的技巧,辯論技巧,演講技巧,說服的技巧,談判技巧,團(tuán)隊(duì)溝通的技巧,日常生活中的溝通,工作中的溝通,跨文化溝通和現(xiàn)代溝通手段。
    其實(shí)溝通的方式有很多種,別人都喜歡聽你對他說關(guān)心的話,贊美的話,感謝的話,認(rèn)同的話,或是給他信心的話,而不是硬碰硬的和他說話,硬碰硬的說話只能起到相反的效果。去年過年回家的時(shí)候我和同學(xué)去商場里買衣服,因?yàn)槭沁^年買衣服,所以人很多,售貨員都忙不過來了,這時(shí)候一位阿姨匆匆忙忙的來到這邊對著售貨員大喊:“喂,小姐,我買東西,快點(diǎn),快點(diǎn)過來啊你!”她見售貨員沒什么反應(yīng),不耐煩了,就大聲的敲著柜臺(tái)喊:“售貨員,你耳朵聾啊?我說話你聽不見啊?”我們在旁邊都想說她兩句了,售貨員看了看這位火氣十足的阿姨,微笑著走了過來說:“對不起啊同志。我在給別的顧客挑選東西,讓您久等了,您看您要買什么?我給您挑個(gè)合適的?!蹦莻€(gè)阿姨愣了一下,臉上尷尬的露出一絲笑容:“對不起,我要買件襯衣,急著趕火車?!比绻?dāng)時(shí)售貨員和顧客針鋒相對,那肯定會(huì)發(fā)生爭吵,但這個(gè)售貨員善于控制自己的情緒,所以避免的一場沖突。每個(gè)人都要學(xué)會(huì)駕馭自己的情緒,保持良好的自我狀態(tài),這樣才會(huì)使你冷靜客觀的看待一件事或一個(gè)人,更好的與別人溝通,交流。
    也正是由于學(xué)習(xí)了這門課程,我才漸漸體會(huì)到原來人與人之間溝通有這么多技巧。只有充分的了解了這些技巧,并把這些技巧運(yùn)用到日常生活中去,我們才能與別人建立良好的人際關(guān)系,才能在今后的生活,工作中做的比別人更出色,也更邁向了自己走向成功的第一步。
    如何有效溝通心得體會(huì)學(xué)生篇八
    家訪是學(xué)校與家庭之間溝通交流的重要途徑,也是促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的有效方式。然而,如何進(jìn)行有效的家訪溝通,既是學(xué)校老師的責(zé)任,也需要家長的積極配合。在過去的家訪中,我積累了一些心得體會(huì),希望能夠分享給大家。
    首先,建立信任是進(jìn)行有效家訪的關(guān)鍵。在家長面前,我們作為老師需要展現(xiàn)出自己的真誠和關(guān)心,讓家長感受到我們對孩子的重視。在家訪中,我會(huì)主動(dòng)了解孩子在家中的情況,關(guān)心他們的生活、學(xué)習(xí)和興趣愛好。通過與家長親切友好的交流,我不僅可以更好地了解孩子的家庭環(huán)境和成長情況,還能夠獲得家長們的信任和支持。只有在建立了良好的師生家庭三方之間的信任基礎(chǔ)上,才能進(jìn)行更深入的溝通和合作。
    其次,家訪中的溝通方式要得當(dāng)合適。針對不同的家庭和孩子,我們需要采取不同的溝通方式。在家庭較為封閉的情況下,我們可以選擇面對面的溝通方式,并結(jié)合家訪目的提前準(zhǔn)備好相關(guān)的問題,引導(dǎo)家長談?wù)摵⒆拥膶W(xué)習(xí)和發(fā)展。而對于忙碌的家長,我們可以采取電話或軟件溝通的方式,與家長取得聯(lián)系,及時(shí)了解孩子在學(xué)校的情況。無論是哪種溝通方式,重要的是要做到耐心傾聽,尊重家長的意見和建議,并積極回應(yīng)家長的關(guān)切和困惑,共同探討解決問題的方法和途徑。
    另外,家訪中要保持有效的信息交流。家訪的目的是為了更好地了解學(xué)生的情況以及家庭對學(xué)校教育的期望,而不僅僅是向家長傳遞一些消極的信息。因此,在進(jìn)行家訪的時(shí)候,我們應(yīng)該主動(dòng)與家長分享孩子的成績和優(yōu)點(diǎn),提供一些有建設(shè)性的意見和建議,幫助他們更好地引導(dǎo)孩子的學(xué)習(xí)和成長。同時(shí),我們也要鼓勵(lì)家長與我們分享他們對孩子在家中的觀察和發(fā)現(xiàn),共同探討解決問題的方法和途徑。只有共同努力,才能實(shí)現(xiàn)學(xué)校、家庭和學(xué)生之間的良好互動(dòng)和合作。
    最后,家訪后的跟蹤是有效溝通的延續(xù)。家訪不僅僅是一次短暫的交流,更重要的是要通過后續(xù)的跟蹤和回訪,確保溝通的有效性。在家訪后,我們可以通過書面或者電話等方式,向家長反饋一次交流的結(jié)果和家庭訪問中的一些觀察和收獲。同時(shí),我們也應(yīng)該根據(jù)家訪中的反饋和信息,及時(shí)調(diào)整教育教學(xué)方式,以更好地滿足學(xué)生和家長的需求。通過及時(shí)的跟蹤和反饋,可以更好地促進(jìn)家學(xué)合作,共同關(guān)注孩子的成長和發(fā)展。
    總之,家訪是學(xué)校與家庭之間溝通交流的一條重要橋梁。通過建立信任、合適的溝通方式、有效的信息交流以及跟蹤,我們可以實(shí)現(xiàn)學(xué)校、家庭和學(xué)生之間的良好互動(dòng)和合作,為孩子的全面發(fā)展提供更好的支持和指導(dǎo)。希望我的心得體會(huì)能夠?qū)Υ蠹以诮窈蟮募以L溝通中有所啟示和幫助。
    如何有效溝通心得體會(huì)學(xué)生篇九
    家訪是學(xué)校與家庭之間的重要紐帶,通過家訪可以更好地了解學(xué)生的家庭環(huán)境和個(gè)性特點(diǎn),促進(jìn)學(xué)校與家長之間的良好合作關(guān)系。然而,要想在家訪中取得良好的效果,僅僅了解家庭環(huán)境是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,溝通技巧是至關(guān)重要的。在我近年來的家訪實(shí)踐中,我積累了一些有效溝通的心得體會(huì),現(xiàn)在就讓我與大家分享一下吧。
    首先,要有真誠的態(tài)度。家訪是一項(xiàng)關(guān)系到學(xué)生學(xué)習(xí)和成長的重要工作,家長們對此非常重視,因此我們在進(jìn)行家訪時(shí)要以真誠的態(tài)度面對每一個(gè)家庭。我們應(yīng)該主動(dòng)地和家長交流,表達(dá)對學(xué)生的關(guān)心與期望。只有真心實(shí)意地對待家長們,才能夠打開彼此的心扉,促進(jìn)有效的溝通。
    其次,要注重傾聽與尊重。在家訪中,我們不僅需要向家長們傳達(dá)學(xué)校的相關(guān)信息,還要傾聽他們的意見和建議。每個(gè)家庭都有自己的教育方式和觀念,我們應(yīng)該尊重并理解這些差異。家長們的意見和建議對于學(xué)校的發(fā)展非常重要,我們應(yīng)該虛心地接受并加以改進(jìn)。只有傾聽與尊重,家長們才會(huì)真正地參與到學(xué)校工作中,形成良好的合作關(guān)系。
    第三,要善于引導(dǎo)對話。家長們對孩子的期望和關(guān)心是常見的話題,我們可以通過引導(dǎo)對話,讓家長們更深入地了解孩子的學(xué)習(xí)和成長情況。在對話中,我們可以針對學(xué)生在學(xué)習(xí)上的問題與家長進(jìn)行交流,共同尋找解決的辦法。在引導(dǎo)對話中,我們要避免指責(zé)和批評,而是以鼓勵(lì)和幫助的態(tài)度,讓家長們感受到我們的關(guān)切與支持。
    第四,要及時(shí)反饋與跟進(jìn)。家訪不只是一次性的活動(dòng),我們需要及時(shí)地向家長們反饋學(xué)生的學(xué)習(xí)和表現(xiàn)情況,并與他們一同制定學(xué)生的整改計(jì)劃。我們應(yīng)該與家長們保持密切的聯(lián)系,及時(shí)了解學(xué)生的動(dòng)態(tài),并跟進(jìn)他們的學(xué)習(xí)進(jìn)展。通過及時(shí)的反饋與跟進(jìn),家長們能夠感受到我們的關(guān)注與努力,更有信心地與學(xué)校合作,共同為孩子的成長努力。
    最后,要細(xì)致耐心,根據(jù)家長的特點(diǎn)進(jìn)行溝通。每個(gè)家庭都有不同的特點(diǎn),我們在進(jìn)行家訪時(shí)要認(rèn)真觀察家長的性格特點(diǎn),靈活運(yùn)用溝通技巧。有些家長可能比較內(nèi)向,我們可以通過細(xì)致的問詢和傾聽耐心地與他們溝通;有些家長可能比較外向,我們可以鼓勵(lì)他們多發(fā)表意見和建議。只有根據(jù)家長的特點(diǎn)進(jìn)行溝通,我們才能真正實(shí)現(xiàn)有效溝通的目的。
    通過家訪,學(xué)校與家長之間的溝通變得更加緊密和順暢,家庭教育與學(xué)校教育的共同合作也得到進(jìn)一步的加強(qiáng)。在我的實(shí)踐中,通過真誠、傾聽、引導(dǎo)對話、及時(shí)反饋與跟進(jìn)以及細(xì)致耐心的溝通方式,我成功地與家長們建立了合作關(guān)系,也促進(jìn)了學(xué)生在學(xué)習(xí)和成長上的進(jìn)步。通過不斷地總結(jié)與反思,我相信在今后的家訪工作中,我會(huì)更加注重溝通技巧的培養(yǎng)與提升,不斷提高自己的家訪水平,為學(xué)生、家庭和學(xué)校共同創(chuàng)造更加美好的未來。
    如何有效溝通心得體會(huì)學(xué)生篇十
    第一:學(xué)會(huì)了解。
    如為談話順利開展,教師可采取“投其所好”的溝通策略,找到學(xué)生感興趣的內(nèi)容。為了防止談話過程無意識觸及傷害學(xué)生的話題,例如家庭的變故,學(xué)生的一些缺陷等。所以我們必須了解學(xué)生。
    第二:面對現(xiàn)實(shí)。
    要接受學(xué)生進(jìn)入青春期的現(xiàn)實(shí),要明確青春期是一個(gè)風(fēng)暴期,孩子的某些過激行為不是病態(tài)的,而是正常的表現(xiàn);青春期是指人體從童年向成年過渡的人生關(guān)鍵時(shí)期。我國青少年的青春期年齡,一般是在10歲到20歲這段時(shí)間,中學(xué)生正處于這一時(shí)期。青春期不僅身體增長快,而且人體各器官特別是生殖器官的發(fā)育逐漸趨向成熟,從不具有生育能力發(fā)育到具有繁衍后代的能力??梢哉f,青春期是以性發(fā)育為主要特征的。隨著青春期生理的變化,青少年的心理也同時(shí)發(fā)生了相應(yīng)的變化,如:認(rèn)識到自已不再是小孩子了,喜歡獨(dú)立行事,喜歡交友往來,性意識開始萌發(fā),對異性產(chǎn)生好奇、興趣。這時(shí)的少男少女,往往憧憬著新的生命歷程,內(nèi)心世界與來自社會(huì)的外部環(huán)境常常發(fā)生矛盾沖突,面臨著人生課題的許許多多疑問和困惑。
    做學(xué)生的知心朋友幫其解決成長中的困惑。青春期發(fā)育中遇到的很多問題,不可能也不允許全部地在大庭廣眾之下予以講解,要善于主動(dòng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的問題,正確引導(dǎo),不壓制。
    第三:愛心感化。
    與學(xué)生在溝通的內(nèi)容方面,講道理應(yīng)該只占5%,而愛心要占95%;對于學(xué)生來說,教師的愛是一種神奇而又偉大的力量,是除了母愛之外,世界上又一偉大的愛。這種愛是無私的。但師愛不同于母愛,因?yàn)閹煇凼且环N理智與心靈的交融,是溝通師生心靈的橋梁。師愛可以引導(dǎo)學(xué)生產(chǎn)生巨大的內(nèi)動(dòng)力,去自覺地、主動(dòng)地沿著老師指出的方向邁出。只有當(dāng)班主任給學(xué)生以真摯的愛,給學(xué)生以親近感、信任感、期望感,學(xué)生才會(huì)對老師產(chǎn)生依戀仰慕的心理,才能向教師敝開內(nèi)心世界,我們才能“對癥下藥”,收到應(yīng)有的效果。因此,班主任必須用自己的愛心去感化學(xué)生,做到動(dòng)之以情、曉之以理、寓理于情、情理結(jié)合,才會(huì)產(chǎn)生動(dòng)情效應(yīng),從而收到較好的德育。
    第四:平等對待。
    溝通需要真正平等的“太空時(shí)間”,即創(chuàng)造沒有任何干擾的溝通氛圍和條件;為一名老師,愛優(yōu)生并不難,難得是愛差生,尤其是愛“雙差生”。老師熱愛教育,熱愛學(xué)校,也要熱愛學(xué)校中的每一位學(xué)生,對待學(xué)生不能因?yàn)樗膶W(xué)習(xí)成績好而特別親之愛之,也不因?yàn)樗某煽儾?,行為不端而惡之厭之,而?yīng)是一視同仁,平等對待。著名的教育家陶行知先生曾對教師說過一句名言:“從你的教鞭下有瓦特,你的冷眼里有牛頓,你的譏笑中有愛迪生”。這句話告訴我們,不能把差生看死了,隨著年齡的增長,環(huán)境的變化,班主任工作方法的改進(jìn),他們也會(huì)發(fā)展變化,即使不成為瓦特、牛頓、愛迪生,也要把他們塑造成一個(gè)對社會(huì)有益的人。
    第五:專心傾聽。
    如果學(xué)生向你傾訴,你一定要專心傾聽。哪怕一個(gè)牢騷滿腹、怨氣沖天,甚至最不容易對付的人,在一個(gè)有耐心、具有同情心的傾聽者面前,常常會(huì)被“軟化”而變得通情達(dá)理。不管面對一個(gè)怎么沖動(dòng)或憤怒的場面,只要你積極的傾聽,整個(gè)氣氛便會(huì)緩和。憤怒或沖動(dòng)的學(xué)生在自由的表達(dá)了自己受壓抑的感情后,心理壓力得到一定程度減輕,而且通過你的認(rèn)真傾聽,學(xué)生覺得自己問題已經(jīng)被引起班主任老師重視和理解,于是精神得到支持和鼓勵(lì)。在這種情況下,解決任何問題都有了良好的開端。
    第六:面帶微笑。
    在人際關(guān)系中,微笑的魅力是無窮的。教師在與學(xué)生交往中,臉上常帶三分笑,就能得到學(xué)生的好感。學(xué)生會(huì)感到教師對自己的尊重而更愿意接受教師的教育引導(dǎo)。我在批閱學(xué)生的談心本市,有一篇令我非常深刻――《我們的新班主任》:“班主任你非常瀟灑可愛,一頭烏黑的頭發(fā),水汪汪的眼睛下有一個(gè)高高的鼻子……非常開朗,經(jīng)常笑,但有時(shí)卻非常嚴(yán)肅,還帶著一些兇惡的表情。老師我好希望你保持你開朗的笑,我喜歡看你的微笑。”學(xué)生愛看我笑,學(xué)生會(huì)因?yàn)槲业奈⑿Χ幕ㄅ?,“親其師,信其道”,學(xué)生喜歡接觸溫馨可親充滿笑容的我,而討厭整天帶著兇惡神情的我。細(xì)細(xì)一想,對!人與與之間的一個(gè)微笑可以把兩個(gè)不相關(guān)的人拉近。對教育而言,老師更應(yīng)該對學(xué)生保持微笑,如此細(xì)小的一個(gè)動(dòng)作卻可以得到豐收,我們老師何樂而不為?微笑是一種胸懷、更是一種藝術(shù),不要吝嗇你的微笑和稱贊的話語,哪怕是一個(gè)鼓勵(lì)的眼神、一個(gè)會(huì)意的微笑,都會(huì)讓學(xué)生感到你的親近。在當(dāng)今,學(xué)生大多為獨(dú)生子女,在家當(dāng)慣了“小皇帝”,對老師嚴(yán)厲的硬性說教并不十分愿意接受;反而友善的氣氛中,以平常談話形式輸入你要求他怎樣做會(huì)更有效。
    教育學(xué)生決不是說了就行,和學(xué)生溝通應(yīng)從外化轉(zhuǎn)到內(nèi)化,從單純的說教轉(zhuǎn)化為實(shí)踐活動(dòng),讓情感與認(rèn)識相互作用,使情感上升為信念,成為提高學(xué)生自覺認(rèn)識的動(dòng)力。尤其是作為班主任更應(yīng)該學(xué)會(huì)和學(xué)生溝通的藝術(shù)找準(zhǔn)機(jī)會(huì),抓住重點(diǎn),有的放矢的和學(xué)生進(jìn)行思想得溝通,這樣的教育才會(huì)有成效。
    如何有效溝通心得體會(huì)學(xué)生篇十一
    學(xué)生與教師之間的溝通,對于雙方都是至關(guān)重要的。不僅可以促進(jìn)教師更好地了解學(xué)生,設(shè)計(jì)出更為優(yōu)秀的教學(xué)方法和課程內(nèi)容,同時(shí)也可以幫助學(xué)生更好地領(lǐng)悟知識,發(fā)揮才華,從而取得更好的學(xué)業(yè)成績。作為教師,我在長期的教學(xué)實(shí)踐中,梳理了自己對于與學(xué)生有效溝通的一些心得體會(huì),現(xiàn)在將這些心得與各位分享。
    無論在什么場合下,溝通的成功都需要雙方都做到傾聽與表達(dá)。同理,在與學(xué)生的溝通中,教師也需要掌握良好的傾聽技巧。在某些情況之下,學(xué)生需要向老師表達(dá)自己的感受或者抱怨,作為教師的一方,必須要堅(jiān)持耐心地聽取學(xué)生的表達(dá),并以合適的方式進(jìn)行回應(yīng),從而使學(xué)生感到被重視,被認(rèn)真對待。同時(shí),教師還需要頻繁地詢問學(xué)生對于授課的看法,以此來及時(shí)了解學(xué)生的反饋,優(yōu)化教學(xué)方式。這種傾聽式的教學(xué)交流模式,不僅有助于加深師生之間的感情聯(lián)系,還能夠增強(qiáng)學(xué)生的信任感,幫助他們對于學(xué)校教育更加有認(rèn)同感和依賴感。
    第二段:不同學(xué)習(xí)階段需要不同的溝通策略。
    每個(gè)同學(xué)在學(xué)習(xí)過程中都可能會(huì)面臨各種不同的困難和障礙,而老師在這個(gè)時(shí)候需要深入把握每位學(xué)生的學(xué)習(xí)階段和需求,為其提供有效的幫助。在學(xué)習(xí)初期,我們需要強(qiáng)調(diào)幫助學(xué)生搭建知識架構(gòu),知道學(xué)習(xí)的目的和方法,使他們找到適合自己的學(xué)習(xí)方法。在學(xué)習(xí)過程之中,需要強(qiáng)調(diào)讓學(xué)生積極思考,多在課堂中提出自己的觀點(diǎn),并及時(shí)給予及時(shí)的自我批評和反思。在學(xué)習(xí)后期,我們需要幫助學(xué)生鞏固已有的知識,并及時(shí)掌握并鞏固各種考試技巧。這種根據(jù)不同階段而采取不同策略的教學(xué)方式,不僅可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率,更可以使學(xué)生獲得更多的成功體驗(yàn)。
    第三段:在教師的言傳身教中傳遞正確態(tài)度。
    教師對學(xué)生的言傳身教,會(huì)對學(xué)生產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。因此,在教育工作中,教師需要始終保持良好的教育素養(yǎng)和實(shí)際行動(dòng),積極傳遞正面的價(jià)值觀和正確的人生態(tài)度。教師的言行能夠?qū)W(xué)生產(chǎn)生深刻的影響,因此,教師不僅需要承擔(dān)起知識教育的角色,也需要當(dāng)好學(xué)生的起源,讓學(xué)生在平凡的教育過程中,結(jié)合實(shí)際情況不斷充實(shí)自己。
    第四段:運(yùn)用多樣化教育策略。
    學(xué)科教育是最根本的一環(huán),因此教師需要更謹(jǐn)慎地設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)教育策略以滿足學(xué)生不同的需求。同時(shí),我們還需要結(jié)合情景實(shí)際,有針對性地調(diào)整教育策略,讓授課和實(shí)踐活動(dòng)更為靈活多變,讓學(xué)生有效地相互交流,積極互動(dòng),創(chuàng)造更加積極的學(xué)習(xí)氛圍。此外,提供多樣化教育策略還可以增強(qiáng)學(xué)生對教學(xué)過程和學(xué)習(xí)內(nèi)容的享受和感受,提升道德素質(zhì),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。
    第五段:教育職責(zé)不僅止于課堂。
    教育的意義更加廣泛,教育工作的目的不是為了僅僅讓我們的學(xué)生更好的學(xué)理論知識,而是提升學(xué)生成為更全面、更健康、更有真才實(shí)學(xué)的人。因此,我們需要把教育工作在學(xué)校及社會(huì)的各個(gè)環(huán)節(jié)變得更為廣泛、具體、有成效。除日常課程之外,我們還可以組織開展各種有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),加強(qiáng)心理疏導(dǎo),提升學(xué)生的綜合素質(zhì),并傳達(dá)正面價(jià)值觀和人生價(jià)值觀,創(chuàng)造更加積極的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。
    總之,和學(xué)生之間的有效溝通是老師們最重要的一項(xiàng)工作。當(dāng)教師與學(xué)生之間形成了愉快的氛圍和現(xiàn)實(shí)的聯(lián)系時(shí),整個(gè)教育過程也會(huì)變得更加順暢、自然。教育工作需要雙方的呼應(yīng),需要教師不停地調(diào)試和完善教育方法,從而讓學(xué)生、家長和學(xué)校都能更好地積極地參與教育進(jìn)程。在充分認(rèn)識到這一點(diǎn)的同時(shí),我們還需要不斷提高自身的教育素養(yǎng)和靜心教育的自身修養(yǎng),才能夠更好地發(fā)揮教育者的作用,全方位、多角度地給學(xué)生提供全面的教育服務(wù),讓每個(gè)學(xué)生徐徐成長并展現(xiàn)出更好的自我。
    如何有效溝通心得體會(huì)學(xué)生篇十二
    溝通是人類社會(huì)中不可或缺的一部分,無論在工作場合還是學(xué)習(xí)環(huán)境中,與人有效溝通都是一門重要的技能。教師作為學(xué)生的引路人,在課堂中與學(xué)生進(jìn)行有效溝通,不僅可以更好地教授知識,也可以引導(dǎo)學(xué)生的思想,實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。本文將分享我在與學(xué)生有效溝通方面的心得體會(huì)。
    二、掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。
    在教學(xué)過程中,了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)是進(jìn)行有效溝通的基礎(chǔ)。教師應(yīng)當(dāng)注意觀察學(xué)生的言行舉止,了解學(xué)生的心理狀況,尊重學(xué)生的個(gè)性差異。對于不同性格的學(xué)生,需要采取不同的溝通策略。如對于較為內(nèi)向的學(xué)生,可以采用溫和的語調(diào)和姿態(tài),讓學(xué)生感受到自己的尊重和關(guān)心,從而與之建立良好的師生關(guān)系。
    三、注重傾聽和表達(dá)。
    教師與學(xué)生之間的溝通,不僅需要教師傾聽學(xué)生的聲音,也需要教師自己有清晰、明確的表達(dá)。在溝通過程中,教師應(yīng)當(dāng)注重非語言的溝通,如面部表情、身體動(dòng)作等,這些都可以更好地傳遞信息,增強(qiáng)交流效果。同時(shí),教師也應(yīng)當(dāng)注重語言的表達(dá),以簡單明了的語言表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法,不過度使用專業(yè)術(shù)語。
    四、靈活運(yùn)用多種教學(xué)技巧。
    教學(xué)技巧是進(jìn)行有效溝通的重要手段之一。在授課過程中,教師可以靈活運(yùn)用多種教學(xué)技巧,如用先進(jìn)、多媒體的教學(xué)手段引起學(xué)生的興趣,制定個(gè)性化的教學(xué)方案,培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力等。通過這些教學(xué)技巧,教師可以更好地與學(xué)生進(jìn)行交流,增強(qiáng)教學(xué)效果。
    五、理解和尊重學(xué)生。
    最后,進(jìn)行有效溝通必須要建立在理解和尊重的基礎(chǔ)之上。教師要理解學(xué)生在成長過程中所遭遇的困難和挫折,尊重學(xué)生的意見和觀點(diǎn),同時(shí)給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和建議。這樣才能與學(xué)生之間建立互相尊重、信任、合作的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。
    綜上所述,與學(xué)生進(jìn)行有效溝通是一項(xiàng)需要認(rèn)真對待和努力培養(yǎng)的技能。教師要掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)、注重傾聽和表達(dá)、靈活運(yùn)用多種教學(xué)技巧以及理解和尊重學(xué)生。只有這樣,才能更好地實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo),促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
    如何有效溝通心得體會(huì)學(xué)生篇十三
    和小學(xué)生溝通是一項(xiàng)艱巨但又有趣的任務(wù)。作為大人,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)如何有效地與小學(xué)生進(jìn)行交流。在這個(gè)快節(jié)奏的社會(huì)中,我們常常忽視了和小學(xué)生們進(jìn)行真誠的交流。然而,通過與小學(xué)生進(jìn)行交流,我們可以深入了解他們的需求和想法,同時(shí)也能夠?qū)λ麄冞M(jìn)行正確的引導(dǎo)。在與小學(xué)生們的交流中,我積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和感悟。
    第二段:建立信任。
    與小學(xué)生溝通的第一步是建立信任。小學(xué)生們對陌生的大人總是有些警惕和害羞。因此,我們需要表現(xiàn)得友好、溫暖并且尊重他們的感受。一些簡單的問候和微笑都能幫助我們贏得小學(xué)生們的信任。此外,我們還需要傾聽他們的想法、關(guān)心他們的感受,并且盡可能地理解和接納他們。
    第三段:用簡單的語言。
    小學(xué)生的思維和理解能力有限,他們并不需要復(fù)雜的重點(diǎn)解釋。相反,使用簡單明了的語言能夠更好地與他們溝通。我發(fā)現(xiàn),用具體的例子和生動(dòng)的圖畫來解釋抽象的概念往往更容易被小學(xué)生們理解和接受。我們還可以通過和他們玩游戲、唱歌、講故事等方式來引起他們的興趣和參與,從而更好地傳達(dá)我們的意思。
    第四段:耐心與善意。
    與小學(xué)生溝通需要耐心和善意。小學(xué)生可能會(huì)問一些看似無聊或幼稚的問題,但我們不能輕視或嘲笑他們。相反,我們應(yīng)該給予他們尊重和鼓勵(lì),用耐心的態(tài)度回答他們的問題。同時(shí),我們也需要給予他們充分的時(shí)間思考和回應(yīng),避免急于打斷或干預(yù)他們的發(fā)言。體現(xiàn)尊重,讓他們感受到我們真誠的關(guān)心。
    第五段:鼓勵(lì)與積極引導(dǎo)。
    和小學(xué)生交流的過程中,我們應(yīng)該注重鼓勵(lì)和積極引導(dǎo)。小學(xué)生對于表揚(yáng)和認(rèn)可特別敏感,這可以激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣和積極性。當(dāng)他們表達(dá)出自己的觀點(diǎn)和想法時(shí),我們可以給予積極的反饋和肯定,讓他們感到自己的聲音被重視和尊重。同時(shí),我們也可以通過分享自己的經(jīng)歷和知識來引導(dǎo)他們,幫助他們樹立正確的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則。
    第六段:結(jié)論。
    通過與小學(xué)生們的交流,我意識到與他們溝通是一項(xiàng)需要耐心和技巧的任務(wù)。只有我們真正在乎他們,才能夠創(chuàng)造良好的溝通環(huán)境,幫助他們更好地成長和發(fā)展。通過建立信任、用簡單的語言、耐心與善意的態(tài)度以及鼓勵(lì)與積極引導(dǎo),我們可以與小學(xué)生建立起更緊密的聯(lián)系,并幫助他們實(shí)現(xiàn)潛力的最大發(fā)展。
    如何有效溝通心得體會(huì)學(xué)生篇十四
    家長是孩子的第一任老師,所以家長的對孩子的教育是至關(guān)重要并且影響深遠(yuǎn)的。但是,很多父母卻缺乏正確教育孩子的方法。學(xué)生今天身上存在的一些不良習(xí)慣,多多少少和家庭教育有一定的關(guān)系。溝通目的:
    朱大勇是一個(gè)問題比較明顯的學(xué)生,學(xué)習(xí)態(tài)度不端正,作業(yè)從來都不認(rèn)真完成,這學(xué)期甚至開始不寫作業(yè)了。并且找盡各種理由和借口,還總是撒謊騙老師和家長,成了名副其實(shí)的“兩頭騙”。該生沒有良好的行為習(xí)慣,懶、散、慢,班級的其他學(xué)生也不樂于和他玩耍,而他自己似乎沒有表現(xiàn)出太多的自尊心。他成為了老師們眼里的“問題生”。
    一次次的與家長聯(lián)系成了家常便飯,每次朱大勇的家長態(tài)度都是很誠懇的,希望得到老師的幫助,并且表示在家嚴(yán)格對待孩子,一定監(jiān)督他認(rèn)真完成作業(yè)。但是每次談完以后卻收效甚微,朱大勇依然是一幅懶洋洋的狀態(tài),同時(shí)還沒有什么自制力。到了第二學(xué)期,他也變得越來越放縱自己的壞習(xí)慣,儼然一種放棄的架勢。看見他這種狀態(tài),不教育是不行了,我決定請他的母親過來,我決定和他的母親好好交流一下。
    溝通過程:
    他講道理,但是他卻悶著頭什么也不說,我一看就火,難免會(huì)對他大聲地呵斥”聽得出來朱大勇母親在教育他時(shí)容易失去理智,接下來他母親補(bǔ)充道:“我每次教育朱大勇時(shí)他的爺爺總是攔著我,還老說我的不是,弄得我更生氣了”我終于明白了,他為什么身上有好多不好的習(xí)慣的不到及時(shí)的糾正,一方面有學(xué)校教育的原因,更主要在于他的教庭教育上有一定的問題。朱大勇母親說自己一直很忙顧不過來朱大勇,平時(shí)就是跟著爺爺,爺爺很溺愛孩子,也不讓說,不讓動(dòng)的,自己現(xiàn)在在朱大勇的教育上很頭疼,不知道該怎么辦,經(jīng)常晚上想到這個(gè)連覺都睡不好。
    我當(dāng)即表示了理解,同時(shí)勸解道:“朱大勇身上還是有很多優(yōu)點(diǎn)的,這個(gè)孩子心地善良,有時(shí)也知道老師對他的好,懂得感恩的”我舉了一個(gè)朱大勇曾經(jīng)讓我很感動(dòng)的事情,并列舉了朱大勇在校時(shí)的一些好的表現(xiàn),表示我對朱大勇并不會(huì)放棄,我還是很喜歡這個(gè)學(xué)生的。朱大勇母親聽了以后面色有些緩和,表示對老師的感謝。我覺得有必要給朱大勇母親提出關(guān)于教庭教育上的一些建議:
    1、希望回去以后和家人溝通一下關(guān)于孩子的教育問題,最好家人能達(dá)成一致不要袒護(hù)和溺愛孩子,畢竟是為了他好。
    2、在發(fā)現(xiàn)問題以后,一定要當(dāng)時(shí)就給朱大勇指出來,不要忽視孩子的缺點(diǎn)。
    3、多看朱大勇身上的優(yōu)點(diǎn),及時(shí)肯定他的進(jìn)步,讓他建立自信。
    4、做家長的調(diào)整好自己的心態(tài),不能過于著急,因?yàn)閷栴}會(huì)于事無補(bǔ)。
    朱大勇母親是若有所思,并答應(yīng)盡力做到,我說把朱大勇叫過來吧,當(dāng)著他的面再談一些問題,不要讓他以為老師在告他的狀,和老師產(chǎn)生抵觸情緒。我把朱大勇請到了辦公室,把剛才我和他母親的談話簡短的敘述了一下,并當(dāng)著他母親的面也肯定了他平時(shí)一些好的方面,同時(shí)刻意對他的母親說回家一定不能大聲呵斥和打他,一定要好好的溝通。朱大勇的面色也比較緩和了,但是還是不說話。
    案例反思:
    我知道朱大勇的問題不是一兩次談話能解決的,他現(xiàn)在的行為習(xí)慣是長期養(yǎng)成的,需要老師和家長的共同努力,當(dāng)然朱大勇自己的努力也是至關(guān)重要的。但是經(jīng)過溝通,我了解了學(xué)生并不只是針對老師的,他在家就有這樣那樣的不好習(xí)慣,這樣便于擺好自己的心態(tài),理智的看待學(xué)生的問題。我希望通過談話,不止讓我有所收獲,希望對于他的母親和朱大勇也能有所收獲,真希望每次談話都能是溫暖人心的陽光,讓老師、家長、學(xué)生都能相互的理解彼此。
    如何有效溝通心得體會(huì)學(xué)生篇十五
    教書育人是一門很深的學(xué)問,是一門需要深思的藝術(shù),教師和學(xué)生之間應(yīng)該構(gòu)建起健康、和諧的師生關(guān)系。在這樣一種關(guān)系下,才能教學(xué)相長,師生共同進(jìn)步。怎樣才能建立健康、和諧的師生關(guān)系呢?我覺得,溝通無疑是最重要的方式。
    孩子來自不同的家,先天遺傳與后天環(huán)境都不同,他們在學(xué)校里的表現(xiàn)自然也會(huì)有很大的差異。為人師者應(yīng)深切體認(rèn)這一點(diǎn),用心接納每一個(gè)孩子,不管他是聰明,駑鈍,整潔,邋遢,乖巧或淘氣,他都是一個(gè)真真實(shí)實(shí)的個(gè)體,需要被接納,也唯有老師用心接納,孩子才能把上課當(dāng)成一種享受,而樂意留在里面學(xué)習(xí)。
    學(xué)生感到最痛苦莫過于誤解;最快樂的莫過于充分的了解;尤其新生的一代,從小在呵護(hù)中長大,有主見,敢發(fā)表,挫折的忍受力卻顯的偏低;一遇到困難,自我壓力甚大,不知如何自處。因此培養(yǎng)學(xué)生積極開朗的情緒,掃除內(nèi)心的陰霾,建立自信心,增進(jìn)解決問題的能力極為重要。學(xué)生努力著手于善后的處理時(shí),最好在一旁默默關(guān)注,等到確實(shí)需要幫助時(shí)解決,再即時(shí)伸出援手。
    花草樹木大都向陽生長,人也一樣,喜歡被贊美,被鼓勵(lì)。老師若能真心誠意欣賞孩子的純真,善良,可愛,必能找到很多值得贊美的行為。若發(fā)現(xiàn)孩子有值得贊美的行為時(shí),更要把握時(shí)機(jī),不管用語言,肢體,眼神,動(dòng)作,表情,評語,只要是真心誠意的,孩子必然感受深刻,例如:一個(gè)原本不怎么突出的孩子,老師若天天真心誠意的對他說:“你上課滿專心的,成績應(yīng)該會(huì)越來越進(jìn)步才對”適度的期許,會(huì)產(chǎn)生鼓舞振奮的力量,這也是希望孩子成功的有效方法之一。
    單憑表面的舉止是無法了解孩子的內(nèi)心世界的,做一位最好的聽眾,有耐心的傾聽學(xué)生們表達(dá)意見;當(dāng)他們情緒困擾時(shí),給與適度的支持;學(xué)生是獨(dú)立的個(gè)體,過分的為他們設(shè)想,容易產(chǎn)生反效果,而且當(dāng)學(xué)生內(nèi)說完,別急著給建議。
    其實(shí)家伙司的日常的種種行為,學(xué)生都看在眼里。言教不如身教,教師的行為都是學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣,經(jīng)常對學(xué)生敷衍了事,學(xué)生也可能養(yǎng)成推卸責(zé)任的惡習(xí)。在潛移默化中,學(xué)生會(huì)承續(xù)教師的缺點(diǎn)與優(yōu)點(diǎn),不要以為自己的一言一行不會(huì)對他們造成影響應(yīng)為這時(shí)期他們是敏感且學(xué)習(xí)力甚高,因此建立明確的教師形象,實(shí)有助于學(xué)生的成長與學(xué)習(xí)。
    如果教師和學(xué)生溝通無障礙,如果老師和學(xué)生共同學(xué)習(xí)是一間愉快的事,如果教室里充滿笑聲,如果每一個(gè)孩子在教室都被尊重,都有歸屬感,讓學(xué)生上起課來,有如沐春風(fēng),如沐春雨的感覺,學(xué)生自然會(huì)視上學(xué)為樂事,且視上課為不得放棄的權(quán)利,那么教室必然春意盎然,學(xué)生必然春風(fēng)滿面。
    如何有效溝通心得體會(huì)學(xué)生篇十六
    著名教育家陶行知先生說過:“真正的教育是心心相印的活動(dòng),唯獨(dú)從心里發(fā)出來的才能達(dá)到心的深處?!笨梢娬嬲慕逃切撵`的對話。從事教育工作決定了我們的工作對象是活生生的人,不是機(jī)器。人與機(jī)器的不同在于人有思想、有感情。我們對學(xué)生做思想工作主要途徑之一是找學(xué)生談話。目的是修正學(xué)生行為或思想上存在的偏差不足,使我們的學(xué)生能在談話中接受老師的觀點(diǎn)或建議。本人從事班主任工作多年,對與如何與學(xué)生有效的溝通有一些體會(huì)。
    學(xué)生的心靈像未干的水泥,只字片語都會(huì)對他們有所影響,父母和老師所講的話,哪怕是開玩笑的戲言,都會(huì)在他們的人生中留下嚴(yán)重的后果。因此,作為與學(xué)生關(guān)系最為密切的老師——班主任就更應(yīng)該注意自己的一言一行,尤其是和學(xué)生談心的時(shí)候,應(yīng)該盡量謹(jǐn)慎地使用語言。因此,師生之間的溝通要遵循以下原則:
    1.要注重情感交流,不要拒人以千里
    班主任站在管理者和教育者的角度和學(xué)生談心,很容易把學(xué)生推向被管理者和受教育者的對立面。無形之間就筑起了一道溝通的“高墻”,再好的道理學(xué)生也聽不進(jìn)去。平易近人這個(gè)詞,說起來很容易,可是做起來卻很難。難就難在許多班主任難以放下自己被傳統(tǒng)“架”起來的架子,維護(hù)著所謂的“尊嚴(yán)”,把自己的角色神圣化,讓自己去扮演說一不二的神,而忽略了自己作為一個(gè)人的本質(zhì)。
    事實(shí)上,找學(xué)生談心,對方往往開始時(shí)并不注意老師講的道理,而是看老師的對自己態(tài)度和感情。因此,班主任既要把談心看作是心理溝通的過程,更要把談心看作是感情交流的過程。談心不是教師單方面的說教,而是為了達(dá)到教育目的和學(xué)生的一種互動(dòng)。談心要交流思想,但首先要交流感情,只有在相互平等、相互尊重的基礎(chǔ)上,才能建立良好的談心氛圍,才能談的攏、談得好。
    2.要耐心聆聽,不要隨意插話
    一些班主任在與學(xué)生談心時(shí),更多的是談話,而不注重交流。表現(xiàn)在交談過程中沒有耐心、也沒有意愿去傾聽學(xué)生的想法,即便“聽”了,也是在冷漠地聽,批判地聽,更多的時(shí)候是沒等學(xué)生說完,就劈頭蓋臉的批評責(zé)備,表達(dá)自己“恨鐵不成鋼”的失望心情。即使學(xué)生表達(dá)了希望交流的愿望,也得不到教師的重視,往往被教師的隨意插話和主觀評判所打斷。這樣,談心的效果自然會(huì)打上大大的折扣。此外,在一般的教育性談話中,班主任往往難以忍受交談過程中的片刻靜默,學(xué)生的表述出現(xiàn)停頓時(shí),班主任可能會(huì)馬上加以催促:“你說,快說?。 边@就會(huì)使學(xué)生感到自己在被審問,并且產(chǎn)生抵觸情緒。但是事實(shí)上,班主任并沒有意識到,學(xué)生的沉默可能正是在尋找適當(dāng)?shù)拇朕o來描述自己的感受,表達(dá)自己的想法。這時(shí)候,班主任的催促或者插話都會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生“老師并不重視我的感受,也不重視我本人”的想法,從而失去了解學(xué)生的良機(jī)。
    3.要學(xué)會(huì)接納,不要一味批評
    一味地批評學(xué)生時(shí),班主任往往帶有自己個(gè)人的情緒,使學(xué)生感到難以接受。這時(shí)候,既使班主任再苦口婆心地批評教導(dǎo),也只會(huì)成為學(xué)生的耳旁風(fēng),過耳即忘。要想使自己的話能夠深入學(xué)生的心靈,班主任應(yīng)該首先學(xué)會(huì)接納學(xué)生。班主任在談心中接納學(xué)生、關(guān)心學(xué)生,是愛心的自然表露。(班主任 ?)這種愛可以引導(dǎo)學(xué)生產(chǎn)生巨大的內(nèi)動(dòng)力,去自覺地、主動(dòng)地沿著老師指出的方向邁出。只有當(dāng)班主任給學(xué)生以真心的接納,給學(xué)生以親近感、信任感、期望感,學(xué)生才會(huì)對班主任產(chǎn)生依戀仰慕的心理,才能敝開自己的內(nèi)心世界,班主任才能“對癥下藥”,使談心收到應(yīng)有的效果。
    接納應(yīng)該是表里如一的,建立在人本主義學(xué)生觀的基礎(chǔ)上,從心底尊重學(xué)生和相信學(xué)生。接納并不代表認(rèn)可或同意學(xué)生所講的一切,而只是代表教師把學(xué)生看作是一個(gè)平等的人,承認(rèn)其想法和情緒體驗(yàn)的合理性,盡管有時(shí)那種想法和自己的觀點(diǎn)很不相同。接納也不代表班主任不能有自己的觀點(diǎn),而是指雖然教師的觀點(diǎn)和學(xué)生的意見有所不同,也仍然愿意認(rèn)真聽取學(xué)生的看法,所以我們也可以把接納看成是一種主動(dòng)與積極的態(tài)度。
    4.要支持鼓勵(lì),不要同情安慰
    學(xué)生遇到了挫折與困難,會(huì)垂頭喪氣,有時(shí)可能還會(huì)傷心哭泣,那么做為班主任通常會(huì)如何處理呢?一些教師,特別是女教師,很自然的反應(yīng)便是勸慰和同情,比如會(huì)說“好了,別哭別哭,不要哭了”,或者說“這有什么好想不開的?把心思放在學(xué)習(xí)上就好了”等等之類的話。試想,這種安慰能夠幫學(xué)生振作起來面對問題嗎?相反,可能還會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生自己的情緒被否定了,自己在教師心里是沒有價(jià)值的這樣的感受。
    5.要注重引導(dǎo),不要命令訓(xùn)導(dǎo)
    班主任與學(xué)生談心時(shí),基本上采用規(guī)勸或說教方式,并總是以幫助學(xué)生解決當(dāng)前問題為直接目標(biāo)。所以,班主任常常會(huì)直截了當(dāng)?shù)馗嬖V學(xué)生目前的問題是什么,應(yīng)該怎樣做。無論學(xué)生能否接受,都沒有選擇的權(quán)利。長此以往,學(xué)生的主動(dòng)性和積極性難以得到提高,使學(xué)生產(chǎn)生“學(xué)好學(xué)不好是老師和家長的事”的想法,個(gè)人的意愿和主動(dòng)性被磨滅。
    引導(dǎo)是一個(gè)以討論為基礎(chǔ),以啟發(fā)為目標(biāo)的積極的思想過程。班主任要學(xué)會(huì)引導(dǎo)學(xué)生積極認(rèn)識當(dāng)前的問題、思考其成長中的挫折與障礙,主動(dòng)地剖析自我,承擔(dān)責(zé)任,協(xié)助學(xué)生自我管理和自我成長,而不是包辦代替,為其安排一切。具體地說,它要求班主任談心時(shí),多提問題,少加評論;多做啟發(fā),少做說教;多鼓勵(lì)對方講話,少講個(gè)人意見,以共同探討代替強(qiáng)制的說理和武斷的解釋。要記住,培養(yǎng)學(xué)生自主的管理意識和責(zé)任心,把“要我學(xué)”變成“我要學(xué)”才是我們教育最終的目的。
    那么,班主任如何與學(xué)生溝通有哪些方法?結(jié)合多年的班主任工作實(shí)踐,談幾點(diǎn)體會(huì)。
    1、賞識捕捉教育時(shí)機(jī),以理導(dǎo)其行。
    對問題學(xué)生的缺點(diǎn)錯(cuò)誤,絕不能姑息遷就,無原則地讓步,或是簡單地說教懲罰,要堅(jiān)持批評與說理相結(jié)合。要通過說理,對事件進(jìn)行合理、客觀的分析,讓他認(rèn)識他所犯的錯(cuò)誤及可能會(huì)產(chǎn)生的嚴(yán)重后果。在說服教育中也要講究技巧。抓住時(shí)機(jī),引導(dǎo)其換位思考,并進(jìn)一步對其進(jìn)行說理,讓他從中去親身體會(huì)應(yīng)如何與同學(xué)和睦相處。而當(dāng)他對自己的錯(cuò)誤有所認(rèn)識時(shí),老師及時(shí)肯定了他的這一做法,并轉(zhuǎn)述了其他學(xué)生的話去鼓勵(lì)他,讓他感受到教師與同學(xué)對他是真誠、善意的。
    2、巧設(shè)情境氛圍,用愛動(dòng)其心。
    心理學(xué)告訴我們:教師的教育在心理上從來不單向流動(dòng)的。在教育過程中,教師的教育態(tài)度,一經(jīng)轉(zhuǎn)化為學(xué)生的情感體驗(yàn),學(xué)生就會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的態(tài)度來對待教師。一旦教師與問題學(xué)生之間有情感的溝通,教師就會(huì)取得學(xué)生的信任,學(xué)生就會(huì)愉快地接受教育。而老師的寬容和愛是教師與學(xué)生之間情感溝通的橋梁。師生之間的雙向情感交流要以教師對學(xué)生所表示的積極情感為前提。一次我們班小宇又去玩泥巴時(shí),我沒有急于去教育他,而是先用紙幫他擦試臉上的污跡。這一小小的舉動(dòng),很大程度除去了他的懼怕、不安,使他對我產(chǎn)生信任。主動(dòng)向我認(rèn)了錯(cuò)還保證一定沒有下次了。
    3、凝聚集體力量,用情暖其心。
    人若處在一個(gè)互相關(guān)心、幫助、和諧的集體中,其心態(tài)會(huì)更健全,人也會(huì)更加積極向善向上。有時(shí)候,同學(xué)們的認(rèn)可、理解、鼓勵(lì)、接納比老師的教育更有用。我們班的一個(gè)同學(xué)是后轉(zhuǎn)入我班的,他自我意識強(qiáng),不懂與人相處,班上的同學(xué)對其是疏遠(yuǎn)的,他自己也身有體會(huì),在他心理上有一定陰影,可是他又不知道如何去解決。我針對這一情況對全班的學(xué)生進(jìn)行疏導(dǎo),交心談話,讓他們接納屬于班里的每一個(gè)孩子,讓他們懂得,尊重是相處之根本,想得到關(guān)心是每一個(gè)人的情感需求。這樣在同學(xué)的理解、包容、關(guān)愛中,他深受感動(dòng),從而影響了他在行為規(guī)范、思想道德觀念及行為、生活方式上的轉(zhuǎn)變,使他獲得了感悟和啟迪。集體的這種溫暖的力量往往具有滴水穿石的作用。
    4、與家長共攜手,搭起教育的橋梁。
    對問題孩子的教育,一定要與其家長密切配合,包括扭轉(zhuǎn)其家長不正確的教養(yǎng)態(tài)度和教育方法,在教育孩子的觀念上要達(dá)成共識。首先就要主動(dòng)與其家長聯(lián)系,為他實(shí)事求是、客觀地分析學(xué)生在學(xué)校的行為表現(xiàn)及其成因,引起家長的重視,并誠懇告訴他,孩子的這種毛病,光靠學(xué)校是無法矯正過來的,要求家長配合學(xué)校的教育,并且要指導(dǎo)家長做好孩子的教育工作。
    班主任工作的出發(fā)點(diǎn)與歸宿是學(xué)生。班主任與學(xué)生溝通顯得尤其重要,班主任只有與學(xué)生多溝通,才能了解學(xué)生的`實(shí)情,切準(zhǔn)學(xué)生的思想脈搏,做好學(xué)生的思想工作。為此,班主任要利用一切機(jī)會(huì)多與學(xué)生溝通,處處做“有心人”和“知心人”,達(dá)到師生心理相容,思想相通。
    如何有效溝通心得體會(huì)學(xué)生篇十七
    一、善于聆聽。
    積極聆聽又稱主動(dòng)聆聽,指教師不僅要仔細(xì)聆聽學(xué)生的感受,還要對學(xué)生的情感做出反應(yīng)。反應(yīng)不是評判,而是教師用自己的話對學(xué)生表達(dá)的意思進(jìn)行復(fù)述的過程,又稱譯意的過程。常用的句式包括:“你覺得…”、“你認(rèn)為…”。譯意如果正確,師生溝通得以繼續(xù);如果不正確,學(xué)生會(huì)主動(dòng)更正教師的理解。聆聽在師生溝通中有著奇妙的功效。不加評判,表示理解的聽在孩子心目中可能是你送給他的最好禮物。
    二、換位思考。
    從學(xué)生的立場來看問題,就是當(dāng)一件事情發(fā)生的時(shí)候,教師要考慮到五個(gè)問題:他在想什么?他現(xiàn)在的處境是什么?他的感受是什么?這件事對他有什么意義?他希望怎么樣?能否準(zhǔn)確地、客觀地回答出來這五個(gè)問題,這是檢驗(yàn)教師的同感力,即從學(xué)生立場看問題的能力的一個(gè)重要標(biāo)志。教師常會(huì)遇到一些所謂的軟硬不吃,刀槍不入的同學(xué),一般情況下就是因?yàn)榻處煵恢浪谙胧裁?,他?nèi)心的感受是什么。如果教師深入他的內(nèi)心,了解他的內(nèi)在感受,再進(jìn)行溝通,一定會(huì)有效果。
    三、善于說理。
    談心的目的是解決學(xué)生的思想問題,提高認(rèn)識水平,達(dá)到認(rèn)識一致。錯(cuò)誤的思想只能用正確的思想克服戰(zhàn)勝它,心中的黑暗只有用哲理才能驅(qū)除,這就要求班主任,必須抓住一個(gè)“理”字,把道理講透,用真理服人。談心的力量和效果不在于班主任的年齡、職務(wù)和權(quán)力,關(guān)鍵在于班主任能否談出道理以理服人。談心就是用理去分析,啟迪學(xué)生的心靈,明辨是非,用正理說服歪理,用大道理管小道理,從小道理引出大道理,在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中通過反思而明理,通過駁歪理樹正理,同時(shí)還可以互相討論,取長補(bǔ)短,交流思想,探討真理。談心時(shí),切忌“就事論事”,不能講虛理;切忌“簡單從事”,只聽到一點(diǎn)、看到一滴就評論是非,甚至以嚴(yán)厲的態(tài)度要學(xué)生服從,這樣是得不到好效果的。要以理服人,就要允許學(xué)生反復(fù)思考,提高認(rèn)識,從學(xué)生的覺悟程度出發(fā),讓學(xué)生接受,談心才實(shí)在有力,達(dá)到心理相容見實(shí)效的目的。
    四、因勢利導(dǎo),因勢而疏。
    班主任與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間的隔閡、疑慮不能單靠在會(huì)上解決,也需要通過個(gè)別談心去消除。學(xué)生的思想基礎(chǔ)、覺悟程度、知識水平、所處環(huán)境、性格特點(diǎn)都是各有差異的。疏通談心之路,要具體情況具體分析。對有缺點(diǎn)錯(cuò)誤的學(xué)生要誠懇勸導(dǎo),切忌簡單急躁,急于求咸,要不怕麻煩,象綿綿細(xì)雨、涓涓流水去接觸問題,徹底糾正“久旱不管,一下就滿”的方式,談心要有的放矢,“對癥下藥”;對性格內(nèi)向的學(xué)生可采取“拉家常”的方法,由遠(yuǎn)而近,先輕后重,循循善誘地談;對性情耿直爽快的,最好直接了當(dāng)把問題點(diǎn)透,不轉(zhuǎn)彎子,不兜圈子;對覺悟較低、性格獨(dú)特的學(xué)生要善于從對方的內(nèi)心情緒和要求談起,先回避“煩惱”、“卡殼”的問題,從側(cè)面迂回曲折地引導(dǎo)。總之,要把談,心的路多想幾條,只走“寬闊大道”不成,要善于“穿大街走小巷”,運(yùn)用多種知識,因勢利導(dǎo),因勢而疏。同是應(yīng)盡可能地把解決思想問題與解決實(shí)際問題結(jié)合起來,才能取得行最佳的談心效果。
    教育學(xué)生決不是說了就行,和學(xué)生溝通應(yīng)從外化轉(zhuǎn)到內(nèi)化,從單純的說教轉(zhuǎn)化為實(shí)踐活動(dòng),讓情感與認(rèn)識相互作用,使情感上升為信念,成為提高學(xué)生自覺認(rèn)識的動(dòng)力。尤其是作為班主任更應(yīng)該學(xué)會(huì)和學(xué)生溝通的藝術(shù)找準(zhǔn)機(jī)會(huì),抓住重點(diǎn),有的放矢的和學(xué)生進(jìn)行思想得溝通,這樣的教育才會(huì)有成效。
    五、勇于面對學(xué)生的不同意見和自身的不足。
    有時(shí),教師為了維護(hù)自己的“師道尊嚴(yán)”,即所謂的面子,面對學(xué)生的不同意見很少去認(rèn)真思考。有時(shí)遇到自己一時(shí)解決不了的問題,也絕不會(huì)向?qū)W生承認(rèn)自己暫時(shí)不會(huì),而是找種種理由搪塞過去,仿佛承認(rèn)了自己的不足,就會(huì)覺得沒有面子,影響自己在學(xué)生心目中的形象和威信。其實(shí),真理是威信的基石。班主任也是人,不可能永遠(yuǎn)沒有錯(cuò),如果能虛心接受學(xué)生正確的、合理的意見和要求,正視自己的不足,及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃和目標(biāo),不但不會(huì)降低你在學(xué)生心目中的威信,反而會(huì)拉近你和學(xué)生之間的心理距離,促進(jìn)師生間的溝通,同時(shí)也讓他們感受到師生是平等的,這也是對他們“誠實(shí)謙虛,有錯(cuò)就改”的言傳身教。
    六、加強(qiáng)自我修養(yǎng),提高與學(xué)生溝通的能力。
    如何有效溝通心得體會(huì)學(xué)生篇十八
    人們都說大學(xué)是半個(gè)社會(huì),我覺得也不盡名副其實(shí),首先一點(diǎn)是大學(xué)里面沒有社會(huì)上的金錢、物質(zhì)、等級等關(guān)系體現(xiàn)得那么赤裸裸。其次大學(xué)里的同學(xué)關(guān)系,也算是比較質(zhì)樸的,涉及的厲害關(guān)系也不是很多,沒有社會(huì)上為生活為養(yǎng)家糊口的那種必要性,不喜歡做的事情,也很多是可以不做的,當(dāng)然,這只是比較隨性的我個(gè)人的看法了。
    細(xì)細(xì)一想,我從當(dāng)初一個(gè)面對陌生人總會(huì)害羞生怯的剛離開高中校門的高中生到現(xiàn)在一個(gè)開始倒數(shù)著離開學(xué)校的日子的大學(xué)生,在人際溝通上,我還是有些許心得的,因?yàn)槲乙苍谌穗H溝通上摔過許多跟頭。
    談到人際溝通,我覺得首先應(yīng)該秉持一個(gè)信念:不要怕!還記得大一時(shí)候,本來性格就有點(diǎn)內(nèi)向的我遇到陌生人總會(huì)不由自主的緊張,而緊張所帶來的便是思維行為上的混亂,因?yàn)榫o張害怕而說錯(cuò)話而引起誤會(huì)的情況也實(shí)在不少。猶記得大二的時(shí)候參加導(dǎo)生面試,已經(jīng)過五關(guān)斬六將堅(jiān)持到最后的單獨(dú)面試,卻最后還是被刷下來。我還記得那時(shí)鼓起勇氣問導(dǎo)生組的組長我為什么會(huì)落選,她只回復(fù)了我八個(gè)字:“能力足夠但太害羞”。這也算是我第一次因?yàn)槿穗H溝通上的問題而吃了大虧,因?yàn)槊嬖嚂r(shí)面對陌生人的過度緊張而被定義為“害羞”,最后與快到手的機(jī)會(huì)失之交臂。
    也是那時(shí)起,我開始有意無意地讓自己更多地與陌生人接觸,試著去練膽,比如積極地加入社團(tuán)活動(dòng),參加座談會(huì)等,抓住每個(gè)機(jī)會(huì)試著與陌生人多接觸,多敞開胸懷談?wù)撘恍┫敕?,慢慢的消除怕生的情緒。經(jīng)過一段時(shí)間我發(fā)現(xiàn),我的朋友圈慢慢擴(kuò)大,面對陌生人也不會(huì)再無所適從,甚至漸漸喜歡上與陌生人的交流、思想碰撞、情感傳遞,我也漸漸變得更加開朗,更加快樂。其次,我覺得在人際交往中,要努力做到:多觀察。大學(xué)讓我認(rèn)識了更多來自不同地方,有著不同社會(huì)、文化背景的人。在和他們的交往中我發(fā)現(xiàn),如果在面對面或者其他方式溝通中不留心觀察的話,很容易便會(huì)因?yàn)橐恍┎槐匾氖虑橐鹫`解,給我們的人際關(guān)系帶來負(fù)面影響。而在我看來,觀察就包括周圍的人的生活作息、生活習(xí)慣、喜好興趣最后,我覺得,在人際溝通過程中,還要注意:別插手!不過這視乎你與溝通對象的關(guān)系而定。因?yàn)槲冶阍谶@方面上吃過虧。總而言之,人際溝通是一門高深的學(xué)科又是一門藝術(shù),我還有很長的路要走。且行且努力吧!