總結(jié)是對過去經(jīng)歷的一種總結(jié)和概括,可以幫助我們形成對事物的更全面、更深入的認(rèn)識。寫總結(jié)時(shí)要注重客觀和中立,避免主觀色彩過重,提供更客觀的評估和反思??偨Y(jié)不僅是對過去的總結(jié),也是對未來的規(guī)劃。
員工年終的工作總結(jié)匯報(bào)篇一
自今年調(diào)入__物業(yè)管理處以來,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),下面將任職來的工作情況總結(jié)如下:
一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)。
(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手__管理處財(cái)務(wù)工作的一年來,我認(rèn)真核對上一年的財(cái)務(wù)賬簿,工作總結(jié)理清財(cái)務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬,我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時(shí)認(rèn)真核對發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。
二是搞好每月例行對賬。按照財(cái)務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對賬,沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。
三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合__的實(shí)際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),定期予以收繳、催收,年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。
四是合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi),同時(shí)提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。一年來,我主要從事辦公室的工作,__的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個(gè)方面的工作:
一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表等。
二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的,對我來講,這是一項(xiàng)初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗(yàn),當(dāng)前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作:
一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。
二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
在__工作一年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)。
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),個(gè)人簡歷才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足。
由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),年的工作存在以下不足:
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢嚴(yán)峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
五、下步的打算。
針對年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)積極搞好與__公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)管好財(cái)、理好賬,控制好經(jīng)常項(xiàng)目開支;
(四)想方設(shè)法管理好食堂,處理好成本與伙食的關(guān)系;
(五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。
員工年終的工作總結(jié)匯報(bào)篇二
雖然工作很忙,但有一件重要的事情是不能忘記的,那就是盤點(diǎn)今年的收獲,規(guī)劃下一年的工作。下面小編為大家?guī)?022員工年終工作總結(jié)匯報(bào),希望大家喜歡,更多2022員工年終工作總結(jié)匯報(bào)點(diǎn)擊“個(gè)人總結(jié)”查看!
20__年轉(zhuǎn)眼過去了,迎來了對自己具有挑戰(zhàn)的20__年。回顧__年感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持,_月份把我從_一線任車間副主任提拔到轉(zhuǎn)到_任車間主任,這一年里跟著領(lǐng)導(dǎo)學(xué)到很多,得到的也很多。角色的轉(zhuǎn)變后從開始跟著車間主任干到后來自己獨(dú)當(dāng)一面,這使我的壓力相當(dāng)大,深知自己肩負(fù)的責(zé)任比以前更重。由于自己對工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變對工作不太熟悉所以工作起來存在很多困難,但這個(gè)時(shí)候是各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助、關(guān)懷、激勵使我在面對困難的時(shí)候勇于克服,使自己一點(diǎn)一點(diǎn)的提高發(fā)揮出自己的能力。
被調(diào)任后我始終在思考要做什么?該怎樣做才能快速成長,怎樣才能把自己的價(jià)值發(fā)揮?每天只是在沿著別人早已開展的路按部就班的進(jìn)行工作,毫無新意。要是想要新的提高,新的突破就必須豐富自己的專業(yè)知識,尋求新的管理方法。只有帶著這樣的問題一步一步的工作,一步步的總結(jié)才能使自己在工作中不斷地提高。作為新任車間主任壓相當(dāng)?shù)拇螅c其他車間相比自己從工作經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)都存在著明顯差異和不足。在這里從以下幾點(diǎn)開展工作提高自己:
一、欲求到位“心”先至。
任何工作要做到位,關(guān)鍵都在于“心”要到位。一個(gè)人有了責(zé)任心,才會有積極主動的態(tài)度、深入扎實(shí)的作風(fēng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神。要想在工作中取得新的突破,找準(zhǔn)關(guān)鍵點(diǎn)很重要。我認(rèn)為我的關(guān)鍵點(diǎn)就是要豐富自己的知識,特別是象我這樣半路出家的人,對生產(chǎn)管理知識了解的不是很透徹,遇到問題缺乏解決辦法。_月份被提拔到_州公司任車間主任一職,這對我來講是一個(gè)提高、豐富自己的好機(jī)會。在這幾個(gè)月的時(shí)間里,我依據(jù)自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),再生產(chǎn)現(xiàn)成多學(xué)多問,盡可能多的學(xué)習(xí)自己以前沒接觸到的生產(chǎn)資料。這個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會激起了我的學(xué)習(xí)熱情,也為今后的工作打下了基礎(chǔ)。
二、腳踏實(shí)地,不好高騖遠(yuǎn)。
任何一件大事,無不是由若干小的細(xì)節(jié)構(gòu)成的。能夠在小處努力,把每一個(gè)細(xì)節(jié)做好的人,一定能成就大事業(yè)。同樣每一個(gè)漫不經(jīng)心的小疏忽也會釀成大事故。立足實(shí)際做好當(dāng)前,結(jié)合現(xiàn)在的生產(chǎn)設(shè)備從提高工作效率方面入手。隨著公司設(shè)備的老化和各方面的限制為產(chǎn)品的進(jìn)一步改進(jìn)提高加大了難度。所以今后的工作要從設(shè)備的小改小革和操作精益求精的工作入手,做好巡檢及提高制造部員工操作能力,這樣才能更好的完成生產(chǎn)任務(wù)。做每一項(xiàng)工作、每一次改進(jìn)都需要我們從小處著手,精益求精。__才能使生產(chǎn)任務(wù)、產(chǎn)品性能的進(jìn)一步提升。
三、樹立全局觀念,做好本職工作。
一個(gè)成熟的企業(yè)就好比一臺正在運(yùn)行的設(shè)備,各個(gè)部件的配合協(xié)作才能為設(shè)備的運(yùn)行提供保證。公司各個(gè)部門的銜接是否流暢也就決定著公司的效率?;仡欉^去的一年我還有很多的不足之處需要加強(qiáng),新的一年更是向我提出了更高的要求。在保質(zhì)保量完成工作前提下,還有很多新的工作需要開展,特別是要將產(chǎn)品質(zhì)量提高到一個(gè)新的層次,是我以前的工作不夠重視的領(lǐng)域,我將在這方面多下功夫,努力配合技術(shù)部門嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。要想將產(chǎn)品質(zhì)量提高到一個(gè)新的層次,除了完善設(shè)備還要有一流的操作人員。在新的一年里,一定會根據(jù)現(xiàn)有的生產(chǎn),適時(shí)組織員工結(jié)合理論多學(xué)習(xí)生產(chǎn)線操作規(guī)程,提高工作效率,穩(wěn)定生產(chǎn)才能發(fā)給提高產(chǎn)品質(zhì)量做好鋪墊。
四、善于溝通交流,加強(qiáng)協(xié)助協(xié)調(diào)。
溝通交流一直是我的弱項(xiàng),在工作之外還可以,工作之中的溝通尤不擅長。如今的崗位,溝通是非常重要的,尤其是對員工思想必須通過深入的了解才能掌握,掌握了員工的思想才能知道以后在管理方面的重點(diǎn)是什么,還有什么工作要做。這方面我需要加強(qiáng)的很多。
在過去的工作中得到了一些體會,在工作中心態(tài)很重要,通過不斷的學(xué)習(xí)新知識保持工作的激情,力爭讓自己在每天的工作中有新的發(fā)現(xiàn)和提高?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識到自己的不足之處,對遇到的新情況新問題研究不夠、創(chuàng)新意識還亟待加強(qiáng)。針對存在問題,在今后的工作中,我將立足本職工作,從自身查找原因,切實(shí)采取有效措施加以整改。
20__年,在上級公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在甘肅美源汽車銷售服務(wù)有限公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對激烈的市場競爭及嚴(yán)峻的形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓(xùn)人事等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如:做到了公司各項(xiàng)規(guī)章制度的健全、完善,員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等工作的正常有序進(jìn)行;成功組織了各項(xiàng)會議的召開及員工活動,做到了活動之前有準(zhǔn)備,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果;并配合財(cái)務(wù)部搞好節(jié)源開流及各部門行政資金的管控;配合財(cái)務(wù)部做到了固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)工作;并為公司添置購買了部分必要的辦公設(shè)施,創(chuàng)造了更好的辦公環(huán)境;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好風(fēng)氣。
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下幾點(diǎn):
1、變被動為主動。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。
三、認(rèn)真履行職責(zé)。
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求的“5s”管理辦法,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司各部門把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。并配合各部門把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對員工理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作:根據(jù)公司的實(shí)際情況和各部門的人員需求,確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上登、招聘會上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通,深入了解、幫助解決思想上、工作上的難題,通過制度培訓(xùn)、考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠缺,使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤報(bào)表工作。
最后,在這辭舊迎新來臨之即,我僅代表公司行政部全體員工,恭祝甘肅美源汽車銷售服務(wù)有限公司事業(yè)蒸蒸日上,在新的一年里大展宏圖,財(cái)源廣進(jìn)。預(yù)祝公司各位領(lǐng)導(dǎo)及全體員工,身體健康,萬事如意。
轉(zhuǎn)眼間20__年已過去了,回顧這年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了20__年度的工作。作為公司的行政專員,一年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,現(xiàn)將今年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、踏實(shí)的工作態(tài)度:
20__年來,我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為了按時(shí)完成各項(xiàng)工作,堅(jiān)持每日建立備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作:
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持優(yōu)良的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,主動、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
2、文件管理工作:20__年共書寫會議紀(jì)要20篇、新聞通訊投稿8篇,各項(xiàng)申請報(bào)告及總結(jié)20余份,同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
3、人事管理工作:每月月初統(tǒng)計(jì)公司員工考勤、加班值班表、按時(shí)完成員工社保繳費(fèi)基數(shù)的變更,及每月五險(xiǎn)一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作:車輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細(xì)致和仔細(xì)。
5、公司資料辦理工作:辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢。
6、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、學(xué)習(xí)到的知識:
作為房地產(chǎn)公司的一名員工,我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無涯,而現(xiàn)有的知識水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我利用業(yè)余時(shí)間報(bào)名了國家人力資源師二級培訓(xùn),通過學(xué)習(xí),加強(qiáng)了本崗位專業(yè)知識,同時(shí)提高了自身專業(yè)素質(zhì)。
四、20__年工作計(jì)劃。
面臨著項(xiàng)目已接近尾聲,在下半年工作中,我將主動協(xié)助部門經(jīng)理組織各項(xiàng)驗(yàn)收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作,按時(shí)完成資質(zhì)證書的年檢工作,確保各部門工作正常開展,認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨的完成上級交派的各項(xiàng)工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
20__年就快結(jié)束,回首20__年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過得飛快,不知不覺中,充滿期望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近。能夠說,20__年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)!
(一)在20__年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,透過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本狀況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)在20__年工程維修主要有:衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補(bǔ),二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺護(hù)欄的維修,還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)職責(zé)制。
(一)20__年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20__年下半年,行政部組織召開了20__年的工作安排布置會議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成狀況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)落實(shí)消防工作職責(zé)制,為全面貫徹落實(shí)"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的方針,公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
檢驗(yàn)科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下,在科室全體同志的大力支持配合下,檢驗(yàn)科全體人員努力學(xué)習(xí)、積極工作,轉(zhuǎn)變管理理念,認(rèn)真落實(shí)院、科兩級負(fù)責(zé)制,科主任帶領(lǐng)全科同志發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新、勇于進(jìn)取的精神,密切配合醫(yī)院改革的步伐,在工作中取得了一定的成績,也存在一定問題?,F(xiàn)小結(jié)如下:
一、用健康向上的價(jià)值觀武裝頭腦,遵紀(jì)守法,清政廉潔。模范遵守院規(guī)院紀(jì),服從領(lǐng)導(dǎo),透明管理。堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合,緊跟時(shí)代步伐,把握時(shí)代脈搏,牢固樹立服務(wù)意識,大局意識,團(tuán)隊(duì)意識,積極投身醫(yī)院和科室的改革,勇于實(shí)踐,敢于勝利。發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,牢固樹立“院興我榮、院衰我恥”的思想,不計(jì)個(gè)人得失,在科室人員較少,任務(wù)較多的情況下,不怕苦,不怕累,調(diào)動科室全體同志精誠協(xié)作,高質(zhì)量的完成任務(wù)。以飽滿的熱情積極參加醫(yī)院各項(xiàng)政治活動,大力提倡和支持醫(yī)院文化建設(shè),科室凝聚力得到了比較明顯的改善。
二、以學(xué)習(xí)促管理,以管理促效益,以效益促發(fā)展。正確處理科室與醫(yī)院、科室同事之間的關(guān)系。引導(dǎo)科室全體同志正確樹立個(gè)人的世界觀、價(jià)值觀、人生觀。面對新形勢、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn),能夠清醒地認(rèn)識到強(qiáng)練內(nèi)功才是生存之道,因此在工作之余科室主任帶領(lǐng)全體工作人員努力學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識,解決業(yè)務(wù)上的疑難問題。20__年科室共在各級期刊雜志上發(fā)表論文5篇,其中核心期刊3篇,濃郁了學(xué)習(xí)氛圍。20__年,科室除了繼續(xù)加強(qiáng)建設(shè)外,更積極吸取前沿知識,陸續(xù)參加了臨床安全用血管理學(xué)習(xí)班、臨床輸血技術(shù)規(guī)范新版本內(nèi)容學(xué)習(xí)班、檢驗(yàn)學(xué)術(shù)會議等,進(jìn)一步完善了科室的制度建設(shè),科主任繼續(xù)受聘為_檢驗(yàn)學(xué)術(shù)委員會委員,科室順利通過了臨床安全用血檢查和艾滋病初篩實(shí)驗(yàn)室檢查。同時(shí)在保證科室工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下,積極支持科室人員在職攻讀高層次學(xué)歷學(xué)位,深挖內(nèi)部潛力,提高個(gè)人專業(yè)素質(zhì)和水平,科室堅(jiān)持月考制度,每月一次的基礎(chǔ)知識和實(shí)踐知識的考試提升了科室的軟實(shí)力。進(jìn)一步加強(qiáng)已有制度的監(jiān)督落實(shí),嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度和上下班制度,做好科室交接班和重點(diǎn)組室的交接班,做到交接班人員必須在場,必須口頭和書面交接班,必須做好交接班登記。加強(qiáng)了值班在崗在位制度的檢查力度,強(qiáng)調(diào)了值班人員的精神狀態(tài)和儀容儀貌,科室堅(jiān)持制度化管理,每個(gè)組、每個(gè)室都按照標(biāo)準(zhǔn)流程開展工作,這一系列制度的加強(qiáng),較好地改善了全科人員的精神面貌和工作態(tài)度,科室責(zé)任推諉事件明顯減少。截止到10月底,科室共完成住院12萬余、門診7000余、體檢3萬余人次的檢驗(yàn)檢查,發(fā)出各類報(bào)告單共5萬余張,發(fā)出臨床用血100300ml,較好的保障了臨床診療。
三、為基層老百姓服務(wù)不動搖。20__年,科室全體同志一如既往的做好基層社區(qū)的醫(yī)療工作,在接觸中努力了解廣大老百姓的基本要求,盡科室力量為基層群眾服務(wù),積極為社區(qū)群眾進(jìn)行義診、健康體檢、對口支持,全年共為社區(qū)提供各種檢查3000多人次,得到了廣大群眾的贊揚(yáng)。
四、安全管理不放松??剖覐乃枷肷先胧郑寻踩ぷ髯鳛橐豁?xiàng)經(jīng)常性工作來抓,同時(shí)完善各項(xiàng)安全制度,用流程規(guī)范、用制度引導(dǎo)科室人員做好安全工作。各重點(diǎn)組室均有專門負(fù)責(zé)人,個(gè)別組室有良好的質(zhì)量管理控制系統(tǒng)。從年初至今,未發(fā)生一起臨床用血事故,未發(fā)生一起因檢驗(yàn)報(bào)告引起的醫(yī)療糾紛。同時(shí)積極參加醫(yī)院的各項(xiàng)安全教育,科室用水用電、防火防盜等基礎(chǔ)安全得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
五、科室硬件的更新和sop的重建。從今年下半年開始,科室絕大部分儀器設(shè)備開始全面更新,為保證檢驗(yàn)報(bào)告的及時(shí)性和準(zhǔn)確性,科室全體人員經(jīng)常放棄周末的休息時(shí)間,自覺的到科室研究儀器設(shè)備的操作流程和故障處理,至本月月底,科室所有的儀器設(shè)備已經(jīng)形成了生產(chǎn)力。同時(shí),科室已著手建設(shè)和制定新的sop文件,為下一步規(guī)范化管理鋪路。
六、存在問題。盡管在20__年取得了一定的成績,但在科室勞動紀(jì)律、人才建設(shè)、人員思想動態(tài)、制度建設(shè)、人情檢查、體檢中心管理等方面仍然存在一些不盡如人意之處,在20__年的工作中將努力改進(jìn),爭取取得更好的成績。
在20__年既將結(jié)束之既,我們對本年度工作進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)。從失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。查漏補(bǔ)缺,爭取在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和我們的努力下,使我們的工作將在新的一年更上一層樓。
一、本年度在執(zhí)行以往工作制度的同時(shí),又增加了細(xì)菌,免疫等生物實(shí)驗(yàn)室安全制度。并積極開展了院感監(jiān)測工作,每月對醫(yī)院各科室進(jìn)行空氣,物表,醫(yī)護(hù)人員手,消毒液及無菌物品等標(biāo)本進(jìn)行監(jiān)測,嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作,確保每一份監(jiān)測標(biāo)本的培養(yǎng)結(jié)果真實(shí)有效。
二、在質(zhì)量管理方面,在認(rèn)真做好每天的室內(nèi)質(zhì)控同時(shí),積極參加省內(nèi)室間質(zhì)控。從而保證了每天檢驗(yàn)工作的.準(zhǔn)確性。
三、本年度下半年,我們將各室的布局進(jìn)行了調(diào)整。使工作布局基本合理。增加了洗眼器,腳踏式垃圾桶,內(nèi)置高壓鍋,運(yùn)行標(biāo)志等。達(dá)到生物安全實(shí)驗(yàn)室的標(biāo)準(zhǔn)。
四、本年度未發(fā)生因檢驗(yàn)結(jié)果而引發(fā)的。
五、嚴(yán)格執(zhí)行了危急值報(bào)告制度,為臨床提供了及時(shí)的參考依據(jù)。
六、在科室管理細(xì)節(jié)上,尤其在下半年,借助醫(yī)院創(chuàng)建二級乙等醫(yī)院之際,補(bǔ)充和完善了很多管理制度和登記。
七、在醫(yī)德規(guī)范方面本年度科室的整體素質(zhì)有了很大提高,未發(fā)生延誤病人,慢待病人和病人吵架事件。
八、在勞動紀(jì)律方面,科室比較松散??剖覙I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)氣氛不濃,培訓(xùn)不足,業(yè)務(wù)開展局限,與臨床溝通不足,這些是我科存在的很大問題,也是我們今后改進(jìn)的方向。
通過以上總結(jié),我們感覺今年的工作比往年有了進(jìn)步與提高,各項(xiàng)工作更加完善了,但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了管理上存在的不足之處,我們將在20__年繼續(xù)保持成績、改進(jìn)不足,使我們的工作更上一層樓。
20__年積極參加醫(yī)院的各項(xiàng)政治活動和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身思想認(rèn)識和服務(wù)技能,提高檢驗(yàn)隊(duì)伍素質(zhì),樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,想病人之所想,急病人之所急,圍繞醫(yī)院發(fā)展大局,積極開展各項(xiàng)工作,認(rèn)真完成了醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將20__年的檢驗(yàn)科工作情景總結(jié)如下:
一、工作完成情景。
1、截止_月底,全科業(yè)務(wù)收入到達(dá)___余萬元,較去年同期增長__%,隨著標(biāo)本量不斷攀升,科室成員提前到崗,認(rèn)真檢測,保證每一天結(jié)果按時(shí)發(fā)出。
2、作好各實(shí)驗(yàn)儀器的維護(hù)和保養(yǎng)工作,對出現(xiàn)各類故障,認(rèn)真研究積極應(yīng)對及時(shí)自行解決,既保證了我科各類儀器的正常運(yùn)行,又為醫(yī)院節(jié)省了維修成本。
3、對病人服務(wù)態(tài)度明顯改善,我科門診每一天平均接待病人___余人次,工作較為繁瑣,大家都嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,包括病人的信息、門診發(fā)票號、抽血注意事項(xiàng)等,耐心解釋病人的各類報(bào)告單,嚴(yán)把分析前質(zhì)量控制關(guān)。
4、時(shí)積極參加省臨床檢驗(yàn)中心室間質(zhì)量評價(jià)活動,在免疫、生化、血液、尿液等六個(gè)項(xiàng)目評價(jià)中均取得了良好成績,充分顯示了我科實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性和在各實(shí)驗(yàn)室間的可比性。
5、加強(qiáng)與臨床溝通。年初與人民醫(yī)院臨床檢驗(yàn)中心達(dá)成協(xié)議,我科室生化項(xiàng)目交與該檢驗(yàn)中心進(jìn)行檢測,此協(xié)議不僅僅解決了病人的看病難,同時(shí)極大的提高了檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性。自該工作開展以來,中心的生化檢驗(yàn)項(xiàng)目增加了不少,我們科室工作量也增加不少。對于新增項(xiàng)目標(biāo)本的采集、注意事項(xiàng)、報(bào)告時(shí)間等積極向臨床宣傳,同時(shí)科內(nèi)積極加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),堅(jiān)持每月集中學(xué)習(xí)1次。
6、科室服務(wù)水平不斷提高。一切工作以檢驗(yàn)質(zhì)量為核心,避免差錯(cuò)事故的發(fā)生,堅(jiān)持要求我科各醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識,全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。針對群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,結(jié)合科室實(shí)際情景認(rèn)真加以研究和解決,贏得了病人的信賴,年內(nèi)無醫(yī)療事故發(fā)生。
二、存在的問題。
1、科室人員結(jié)構(gòu)不盡合理,科學(xué)分工難以實(shí)現(xiàn)。
2、個(gè)別專業(yè)的設(shè)備落后,嚴(yán)重影響實(shí)驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
3、新建立lis系統(tǒng),個(gè)別功能還不夠熟悉,信息管理員不在時(shí)很難自行解決。
4、科室的管理制度過于陳舊,跟不上時(shí)代發(fā)展。
5、成員進(jìn)修機(jī)會較少,業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高。
20__年我們將努力改善,取長補(bǔ)短,始終將“一切以病人為中心”作為我們工作的核心和動力,始終將“提高檢驗(yàn)服務(wù)質(zhì)量”作為我們的生命線,以更加旺盛的精力和飽滿的熱情去完成明年的各項(xiàng)任務(wù)。
神華準(zhǔn)能公司通過分解落實(shí)指標(biāo),制定相應(yīng)的管控措施,加大節(jié)能減排投入力度,從科技創(chuàng)新、引進(jìn)新技術(shù)、新工藝、技改技革、生產(chǎn)組織、日常管理等方面推進(jìn)節(jié)能減排工作,節(jié)能減排工作取得了較好的業(yè)績。圓滿地完成了地方政府和集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)節(jié)能環(huán)保指標(biāo);節(jié)能量完成3.91萬噸,完成任務(wù)指標(biāo)7.38萬噸的53%,二氧化硫、cod減排量完成了神華集團(tuán)的考核任務(wù)。
一、加強(qiáng)制度建設(shè),加大考核獎罰力度,節(jié)能減排基礎(chǔ)工作邁上新臺階。
節(jié)能減排工作開展以來,準(zhǔn)能公司認(rèn)真貫徹落實(shí)地方政府和神華集團(tuán)有關(guān)節(jié)能減排精神,健全了節(jié)能減排組織體系、能源統(tǒng)計(jì)體系,完善了工作機(jī)制,加強(qiáng)了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作,建立健全了規(guī)章制度,使節(jié)能減排工作走上了制度化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的健康發(fā)展軌道。目前,基本形成了“公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),工作規(guī)范合理,考核有據(jù)可依,有關(guān)部門各負(fù)其責(zé),全體職工積極參與”的節(jié)能減排工作機(jī)制。
1、加強(qiáng)節(jié)能減排管理體系及制度建設(shè)。
公司成立了以總經(jīng)理為組長,分管領(lǐng)導(dǎo)和其他相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)為副組長,機(jī)關(guān)相關(guān)部門、各二級單位分管領(lǐng)導(dǎo)為成員的節(jié)能減排領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了職責(zé)權(quán)限,并根據(jù)公司人事變動及時(shí)調(diào)整了節(jié)能減排領(lǐng)導(dǎo)小組成員。設(shè)立了節(jié)能減排領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,負(fù)責(zé)公司日常節(jié)能減排工作。各主要能耗單位成立了節(jié)能減排工作小組,設(shè)專職或兼職人員負(fù)責(zé),并且明確了責(zé)任人(單位班子成員)及工作職責(zé)。公司制定并完善了《神華準(zhǔn)能公司節(jié)能減排管理辦法》、《神華準(zhǔn)能公司“五型企業(yè)”建設(shè)暨績效考核及工資分配辦法》、《神華準(zhǔn)能公司全面質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理實(shí)施辦法》、《神華準(zhǔn)能公司重點(diǎn)用能單位節(jié)能減排管理辦法》、《神華準(zhǔn)能公司節(jié)能減排領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)》、《神華準(zhǔn)能公司二級單位節(jié)能減排工作職責(zé)》、《神華準(zhǔn)能公司節(jié)能減排考核細(xì)則》、《神華準(zhǔn)能公司節(jié)能減排考核評分標(biāo)準(zhǔn)》。各二級單位依據(jù)公司節(jié)能減排管理制度結(jié)合本單位生產(chǎn)經(jīng)營情況,制定了本單位節(jié)能減排管理制度和實(shí)施細(xì)則。
2、建立統(tǒng)計(jì)檢測體系及加強(qiáng)節(jié)能減排管理信息化建設(shè)。
公司各二級單位車間設(shè)立統(tǒng)計(jì)人員,每月定時(shí)將本車間耗能情況報(bào)送二級單位節(jié)能減排管理部門,二級單位管理部門通過匯總、審核后報(bào)送公司節(jié)能減排領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。為加強(qiáng)節(jié)能減排基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作,生產(chǎn)技術(shù)部、信息處組織人員編制了“節(jié)能減排管理信息系統(tǒng)”,各用能單位通過公司局域網(wǎng)將每月的數(shù)據(jù)及時(shí)上傳到節(jié)能減排工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
3、加強(qiáng)考核獎懲體系建設(shè)。
在節(jié)能減排管理、考核方面,為了完成政府及神華集團(tuán)給我公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),同時(shí)為了將節(jié)能減排基礎(chǔ)工作扎實(shí)、有效地開展下去,公司將節(jié)能減排工作細(xì)化為定量指標(biāo)和定性指標(biāo)分別納入“五型企業(yè)”和“全面質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化”考核體系中,節(jié)能減排工作取得了顯著成效。
首先,為了全面完成地方政府及神華集團(tuán)公司下達(dá)給我公司的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),公司將節(jié)能減排工作納入以量化指標(biāo)為內(nèi)容的“五型企業(yè)”生產(chǎn)經(jīng)營績效考核體系中,以定量的方式給各二級單位下達(dá)節(jié)能減排指標(biāo),通過每半年一次的考核,評分結(jié)果與各二級單位績效工資總額、領(lǐng)導(dǎo)班子年薪掛鉤。各二級單位將公司下達(dá)的節(jié)能減排指標(biāo)層層分解、落實(shí)到車間、段、隊(duì)、班組,按月進(jìn)行檢查、考核,依據(jù)考評結(jié)果兌現(xiàn)績效工資,做到了人人有指標(biāo),人人有考核,充分調(diào)動了各單位及全體員工節(jié)能減排工作的積極性,有力地保證了政府及集團(tuán)給我公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)順利完成。
其次,為了全面提升節(jié)能減排各項(xiàng)基礎(chǔ)管理質(zhì)量,把節(jié)能減排工作扎實(shí)有效的開展下去,公司將節(jié)能減排工作納入“全面質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化”考核體系進(jìn)行定性考核,針對節(jié)能減排體系建設(shè)、節(jié)能目標(biāo)分解落實(shí)、計(jì)量、統(tǒng)計(jì)管理、能源使用管理、能源消耗狀況分析、節(jié)能減排項(xiàng)目完成率、宣傳及培訓(xùn)等各個(gè)方面的基礎(chǔ)工作進(jìn)行定期和不定期的跟蹤檢查、考核、評價(jià),充分調(diào)動各二級單位工作的積極性。公司配套了500萬元“全面質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化”獎勵資金,對于成績突出的單位和個(gè)人進(jìn)行表彰、獎勵。目前公司已初步形成公司考核二級單位,二級單位考核車間、段、隊(duì),車間、段、隊(duì)考核班組長或單臺能耗設(shè)備(個(gè)人)的節(jié)能減排考核管理體系。
4、開展形式多樣節(jié)能減排宣傳、培訓(xùn)活動,營造全員節(jié)能減排的良好氛圍。
節(jié)能減排作為專項(xiàng)工作開展以來,公司利用網(wǎng)站、報(bào)紙、內(nèi)部刊物等媒體加強(qiáng)節(jié)能減排宣傳,各二級單位舉辦了形式多樣的節(jié)能減排宣傳活動,如在內(nèi)部刊物上開辟節(jié)能減排宣傳專欄,開展節(jié)能減排有獎答卷,在職工文化櫥窗中增加節(jié)能減排宣傳內(nèi)容,開展每人每星期節(jié)約一度電倡議活動,以班組為單位學(xué)習(xí)國家節(jié)能減排相關(guān)政策、方針等等,通過各種宣傳、知識競賽等活動,營造了全員節(jié)能的濃厚氛圍,為我公司企業(yè)文化建設(shè)增添了新的亮點(diǎn)。通過上述各項(xiàng)措施的實(shí)施,公司全面完成了政府及神華集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),節(jié)能減排工作邁上了新的臺階,受到內(nèi)蒙古經(jīng)信委及神華集團(tuán)公司有關(guān)部門的肯定和表揚(yáng)。公司被煤炭工業(yè)協(xié)會評為“節(jié)能減排先進(jìn)企業(yè)”。
二、各行業(yè)引進(jìn)新工藝、采用新技術(shù)、加大技改技革力度、加強(qiáng)生產(chǎn)運(yùn)營管理,節(jié)能減排指標(biāo)持續(xù)降低,初步形成綠色、清潔、環(huán)保的現(xiàn)代化礦區(qū)。
近年來,隨著公司高速發(fā)展,公司在引進(jìn)新工藝、新技術(shù)、技改技革等方面投入不斷加強(qiáng),先進(jìn)生產(chǎn)工藝及設(shè)備在主要行業(yè)陸續(xù)應(yīng)用,不僅提高了節(jié)能減排效果,而且提升了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力。實(shí)現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展促節(jié)能減排,以節(jié)能減排促企業(yè)發(fā)展的良性循環(huán)。
(一)煤炭開采、加工方面,通過積極采取各種節(jié)能減排措施,提高了煤炭資源回收率、煤炭加工效率和礦區(qū)水資源利用率,在降低噸煤能耗方面成效顯著。
(二)在露天開采方面,我公司投資10多億元引進(jìn)拋擲爆破—拉斗鏟開采工藝及設(shè)備,拋擲爆破—拉斗鏟無運(yùn)輸?shù)苟褎冸x工藝是目前世界上最先進(jìn)的露天開采工藝?!皰仈S爆破工藝”將剝離物直接拋擲到預(yù)定排棄位置,有效拋擲率已達(dá)35%左右,節(jié)約了運(yùn)輸能耗;"拉斗鏟無運(yùn)輸?shù)苟压に?將挖、運(yùn)、卸三個(gè)工序一次完成,大大提高了生產(chǎn)效率,實(shí)現(xiàn)了耗電替代耗油,降低了能耗。整個(gè)工藝每年可節(jié)約標(biāo)準(zhǔn)煤約20000余噸標(biāo)準(zhǔn)煤。
近年來,通過每年實(shí)施的技改技革、節(jié)能減排專項(xiàng)投資等措施,淘汰了高耗能電機(jī)、變壓器、鍋爐等設(shè)備,煤炭采掘、洗選單耗逐年降低。在兩礦擴(kuò)能改造過程中,注重采購大型化、高效能礦用設(shè)備,采礦單耗有效降低。
不知不覺來到公司從事環(huán)保工作已經(jīng)有一年了,在這些歲月里,有一些工作的快樂,也有一些工作的不愉快,但更多的是喜悅的收獲和感悟,陌生的工作讓自已思想上有壓力,同時(shí)也是一種進(jìn)步的動力。我想這也是對我自己工作能力的一次檢驗(yàn)。也是我人生的一次考驗(yàn)。
通過這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和工作,更加對自己做好環(huán)保工作充滿了信心。卓有成效的工作,其實(shí)也是對自己能力的一種體現(xiàn),培養(yǎng)自己工作能力的同時(shí)也是對自己素養(yǎng)的一種提高,開闊了眼界,拓展了思維,特別是思想理念上的升華,讓自已意識境界達(dá)到了一定的高度層次,有了一種質(zhì)的飛躍。為了今后能夠更好的工作,在公司的環(huán)保工作中更好的奉獻(xiàn)出自己力量,現(xiàn)把自已學(xué)習(xí)、工作的情況做一簡單的總結(jié)。
一、工作的過程也就是學(xué)習(xí)的過程。
不管是過去,還是現(xiàn)在。我始終有這樣的思想理念:工作的過程也就是學(xué)習(xí)的過程。不把工作當(dāng)作是一種謀生的手段,而是要享受其過程,享受工作的快樂。我是這樣想的,也是這樣干的,并把這種思想理念經(jīng)常的給身邊同事們灌輸,督促他們平時(shí)要注意學(xué)習(xí)。走到哪,學(xué)到哪,干到哪,學(xué)到哪。
我認(rèn)為:我們供職的企業(yè)性質(zhì)是國企,要讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識你、了解你、信任你、依靠你這是一個(gè)漫長的過程。如何使這漫長的過程盡可能的縮短,這就要我們自已不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高,盡快的進(jìn)步。從另一方面講,國企用人的特點(diǎn)是:一人多用,一人多能。也許我們晉升的機(jī)會是緩慢的,但是我們學(xué)到的知識是永恒的,這就更要求我們通過學(xué)習(xí)、不斷提高自身素質(zhì)來適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要。
二、來常德公司成就一番事業(yè)。
能成為環(huán)境管理部和環(huán)保車間的一員是我的幸運(yùn),在這里認(rèn)識了不少新朋友,車間主任東哥工作要求嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和追求完美的工作要求,讓我受益匪淺。尤其是能結(jié)識部門領(lǐng)導(dǎo)趙局,可以說是我人生中的一大幸事,他平易近人敢于擔(dān)當(dāng)?shù)男膽B(tài)對我是一種極大的鼓舞。和他接觸的這段時(shí)間里,學(xué)到了不少書本上學(xué)不到的知識。
你遇到解決不了的問題,聽他一席話,定會茅塞頓開。先做人后做事的企業(yè)理念讓他演繹的淋漓盡致。給這樣的領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)讓人心情舒暢,對自已有所提高,關(guān)鍵是能學(xué)到很多在別的地方學(xué)不到的東西。有游丹和李建華等這樣的好同事一起工作,感覺事半功倍,所以,我決定在這里工作,在海利常德公司成就一番事業(yè)。
我有這樣的信念:不做則已,要做就要努力做好。從學(xué)習(xí)的形式上看,我歸納了一下大概有這么幾種:
1、從電腦或手機(jī)上學(xué)。工作中一有什么疑問馬上百度一下,這是最為便捷的,可以通過網(wǎng)絡(luò)知識來解決自己的疑惑,順便做下筆記,這個(gè)習(xí)慣很重要,只要你慢慢養(yǎng)成這種習(xí)慣,你就學(xué)到了不少東西,一想到這些,我心里就樂滋滋的。
2、廣泛收集資料。我這個(gè)人有個(gè)習(xí)慣,我喜歡每天都看騰訊新聞,和鳳凰新聞關(guān)注近期的時(shí)事熱點(diǎn),同時(shí)也喜歡隨身一支筆,遇到不懂的就隨手記下來,或?qū)懺诩埳匣驅(qū)懺谑稚希挥锌站蛯W(xué)習(xí)消化。在我看來,工作的過程就是學(xué)習(xí)的過程,這是我的信條。不管你干什么,不怕不懂就怕你不學(xué),我喜歡挑戰(zhàn),也喜歡接受新的東西。這一方面是自已工作的歷程的記載,同時(shí)也是自已學(xué)習(xí)的過程見證。
3、虛心向大家學(xué)習(xí)。這段時(shí)間里我經(jīng)常向同事們學(xué)習(xí),不管是老員工,還是年輕的,比我來的早的就是我的老師,三人行必有我?guī)?,不恥下問是一種美德。尤其是張燕姐身教傳授的帶著我進(jìn)行氣浮和污水站運(yùn)行實(shí)驗(yàn),讓我一個(gè)外門漢對活性污泥處理技術(shù)運(yùn)用于污水處理有一定層次的認(rèn)識,了解到水溫,ph值,微食比,do,活性污泥濃度,污泥回流比,沉降比等工藝參數(shù)在活性污泥污處理技術(shù)中的重要意義。
三、享受工作過程,體會工作的快樂。
我在環(huán)保車間的工作內(nèi)容:
一是環(huán)保員,負(fù)責(zé)公司對外數(shù)據(jù)填報(bào)和日常報(bào)表的完善,公司內(nèi)部日常巡查,定期檢查車間溶劑,月度車間不符合事項(xiàng)考核,協(xié)調(diào)各車間廢水排放等相關(guān)事宜,開具排污排票證和監(jiān)督異酯出渣,負(fù)責(zé)廢水中試,分油裝置,氣浮裝置的正常運(yùn)行。
二是車間相關(guān)工藝實(shí)驗(yàn)的管理和技術(shù)把關(guān),本年度完成和正在實(shí)驗(yàn)的有污水站運(yùn)行相關(guān)實(shí)驗(yàn),高濃度廢水中試預(yù)處理實(shí)驗(yàn),泥渣除臭洗滌實(shí)驗(yàn),污泥固化實(shí)驗(yàn),蔬菜種植實(shí)驗(yàn),氣浮運(yùn)行及藥劑添加等實(shí)驗(yàn)。并取得一定成果。
三是統(tǒng)計(jì)員負(fù)責(zé)車間文字材料方面工作和車間月度報(bào)表,污水站運(yùn)行相關(guān)數(shù)據(jù)。這對于我一外行來說擔(dān)子確實(shí)不輕,對我來說確確實(shí)實(shí)是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。
工作中我有一個(gè)原則:當(dāng)天的工作當(dāng)天完成,能提前完成決不滯后做,每件工作都要做到善始善終,這是我一慣的工作作風(fēng)。我始終認(rèn)為:工作不僅僅是一種謀生的手段,而是一種享受快樂的過程。
自今年四月份調(diào)入中心以來,在中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在同事的關(guān)心幫助下,以危險(xiǎn)廢物處置設(shè)施項(xiàng)目的籌建工作為中心,本人吃苦耐勞、盡職盡責(zé),為辦理項(xiàng)目建設(shè)的每項(xiàng)工作奮斗不息,圓滿完成了各項(xiàng)工作。在努力為項(xiàng)目建設(shè)忙碌的同時(shí),積極完成管理中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。由于行動上能夠兢兢業(yè)業(yè)、吃苦耐勞,思想上能夠不斷反省、與時(shí)俱進(jìn),在新業(yè)務(wù)中經(jīng)歷了各種鍛煉,與往年相比工作能力和敬業(yè)精神均上了一個(gè)新的臺階?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、中心業(yè)務(wù)工作。
(一)參與中心的建章立制工作。管理中心成立之初,為能使單位及早進(jìn)入規(guī)范運(yùn)營,根據(jù)中心領(lǐng)導(dǎo)的安排,協(xié)助辦公室進(jìn)行中心的建章立制工作。為此單獨(dú)起草了《固體廢物管理中心單位內(nèi)部管理模式》草擬稿。
(二)制定科室工作計(jì)劃。在中心新設(shè)立監(jiān)督管理科后,按照科室領(lǐng)導(dǎo)的安排,根據(jù)當(dāng)時(shí)工作開展的特點(diǎn)和科室工作的重點(diǎn),制定了《監(jiān)督管理科20__年工作計(jì)劃》和《監(jiān)督管理科20__年工作計(jì)劃》。
(三)負(fù)責(zé)危險(xiǎn)廢物處置工作。6月中旬,配合環(huán)保局污控處負(fù)責(zé)調(diào)配各地州環(huán)保局、公安局收繳的毒鼠強(qiáng)、氰化物等危險(xiǎn)廢物處置工作,集中安全入庫危險(xiǎn)廢物1.6噸,利用水泥窯集中焚燒2.1噸。10月,按照中心領(lǐng)導(dǎo)的指示,與自治區(qū)農(nóng)藥管理檢定所協(xié)調(diào),妥善解決由自治區(qū)農(nóng)藥管理檢定所收繳的40%強(qiáng)力型乙烯利水劑事宜。
(四)危廢轉(zhuǎn)移聯(lián)單管理工作。負(fù)責(zé)危廢轉(zhuǎn)移聯(lián)單的交接工作,開展新的聯(lián)單管理任務(wù),制定了聯(lián)單管理編號、發(fā)放和辦理工作,負(fù)責(zé)答復(fù)地州環(huán)保局關(guān)于聯(lián)單管理的業(yè)務(wù)咨詢等工作。截至20__年12月底辦理聯(lián)單11份。
(五)起草高等院校實(shí)驗(yàn)室管理制度。按照環(huán)保局污控處的安排,就國家環(huán)??偩?、教育部《關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校實(shí)驗(yàn)室排污管理的通知》,要求中心提出具體意見。按照科室領(lǐng)導(dǎo)的安排,編制了《新疆固廢管理中心關(guān)于貫徹教育部國家環(huán)??偩旨訌?qiáng)高等學(xué)校實(shí)驗(yàn)室排污管理通知的意見》,按規(guī)定的時(shí)間和要求呈報(bào)。
(六)起草新疆走工業(yè)化工作思路報(bào)告。根據(jù)環(huán)保局的總體部署,要求各事業(yè)單位以新疆走新型化工業(yè)道路為前提,結(jié)合環(huán)保工作實(shí)際,提出在新疆實(shí)施走新型工業(yè)化道路的戰(zhàn)略中,環(huán)保工作的思路。根據(jù)中心領(lǐng)導(dǎo)的要求,起草了《走新型工業(yè)路新疆環(huán)保工作如何做》的專題報(bào)告。
二、項(xiàng)目籌建工作。
(一)項(xiàng)目檔案管理。負(fù)責(zé)危險(xiǎn)廢物處置設(shè)施項(xiàng)目設(shè)計(jì)、審批、建設(shè)等相關(guān)的檔案管理工作,對項(xiàng)目的檔案進(jìn)行了收集、分類、分裝、編號、入庫、使用等全面管理。建立了檔案入庫簽名和領(lǐng)取簽名管理制度。
(二)自來水引水工程。負(fù)責(zé)、參與自來水引水工程的測繪工作、測繪費(fèi)減免、規(guī)劃設(shè)計(jì)、紅線劃定,負(fù)責(zé)工程建設(shè)期間與建設(shè)方和設(shè)計(jì)方的協(xié)調(diào)和圖形參數(shù)的溝通工作,參與工程驗(yàn)收,負(fù)責(zé)監(jiān)理材料和驗(yàn)收材料的交接工作。
(三)電網(wǎng)改造工程。負(fù)責(zé)修正初步設(shè)計(jì)用電負(fù)荷,論證與確定實(shí)際用電負(fù)荷。設(shè)計(jì)合同商定,現(xiàn)場踏勘,確定技術(shù)路線,起草電網(wǎng)改造方案的情況匯報(bào)。負(fù)責(zé)實(shí)施用電增容的前期、報(bào)裝手續(xù),材料詢價(jià),施工圖設(shè)計(jì)與工作量的核定、設(shè)計(jì)費(fèi)用的減免事宜,參與施工單位選擇和施工合同的審定等工作。
(四)對外函件起草。負(fù)責(zé)起草工程建設(shè)期間,向規(guī)劃局,土地局、電業(yè)局、測繪院、設(shè)計(jì)單位、建設(shè)單位、監(jiān)理單位和其他業(yè)務(wù)部門的正式文件。建立了對外部門文件的電子檔案。
(五)匯報(bào)材料制作。在項(xiàng)目籌建期間,為滿足不同工作的需要,分別制作了《選址版》、《典禮版》和《進(jìn)展版》三版幻燈片匯報(bào)材料。
(六)開工典禮工作。起草危險(xiǎn)廢物處置項(xiàng)目奠基儀式的主持詞。參與奠基儀式籌備、奠基現(xiàn)場的聯(lián)絡(luò)、宣傳、和禮品發(fā)放等工作。負(fù)責(zé)并完成危險(xiǎn)廢物處置中心企業(yè)標(biāo)志、手提紙袋、宣傳折頁的設(shè)計(jì)和制作任務(wù)。
(七)辦理施工圖的審查手續(xù)。參與項(xiàng)目第一標(biāo)段施工圖的審查工作,協(xié)調(diào)項(xiàng)目總平面圖的技術(shù)設(shè)計(jì)工作,領(lǐng)取辦理了圖紙審查合格證書。
(八)辦理中心紅線變更手續(xù)。由于設(shè)計(jì)的變更,負(fù)責(zé)辦理了危廢處置中心紅線的二次劃定工作,協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)單位確定變更筑物的設(shè)計(jì)參數(shù),完成辦理了項(xiàng)目最終的工程建筑紅線圖。
(九)辦理工程建設(shè)規(guī)劃許可證手續(xù)。詳細(xì)掌握辦理規(guī)劃工程建設(shè)規(guī)劃許可證手續(xù)的程序,負(fù)責(zé)收集許可進(jìn)件的技術(shù)材料,催辦完成工程建設(shè)規(guī)劃許可證手續(xù),領(lǐng)取項(xiàng)目規(guī)劃許可證副本。
(十)辦理工程效果圖審查手續(xù)。協(xié)調(diào)項(xiàng)目設(shè)計(jì)單位制定項(xiàng)目工程效果圖方案,向市規(guī)劃局提交符合要求的工程效果圖,辦結(jié)審查合格的處置中心所有單體效果圖。
(十一)地質(zhì)勘探現(xiàn)場工作。負(fù)責(zé)處置中心地質(zhì)勘探的現(xiàn)場協(xié)調(diào),探井驗(yàn)收工作。參與勘探合同修改工作。
(十二)項(xiàng)目安監(jiān)手續(xù)的辦理工作。負(fù)責(zé)辦理處置中心注冊所需的安監(jiān)局證明手續(xù)。負(fù)責(zé)完成向自治區(qū)安監(jiān)局報(bào)批安全預(yù)評價(jià)的各項(xiàng)工作。
(十三)編制項(xiàng)目進(jìn)展情況材料。完成須報(bào)送國家發(fā)改委的危廢項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展情況匯報(bào)材料的匯總和編制工作,起草了《新疆危險(xiǎn)廢物處置設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目20__年進(jìn)展情況的報(bào)告》。
(十四)辦理項(xiàng)目質(zhì)量安全手續(xù)。協(xié)助二建辦理1標(biāo)段開工前的質(zhì)檢和安全手續(xù),匯總、提供報(bào)件的各項(xiàng)資料,辦理質(zhì)檢和安全的交費(fèi)手續(xù)。
三、其他工作。
(一)中心業(yè)務(wù)準(zhǔn)備工作。研究現(xiàn)行和新頒布的關(guān)于固體廢物管理的法律法規(guī)、管理辦法和鑒別標(biāo)準(zhǔn)。匯總法律規(guī)章中明確的固廢管理中心的職能和業(yè)務(wù)范圍。草擬固廢、危廢排污申報(bào)的表格和程序,為今后中心業(yè)務(wù)開展打下基礎(chǔ)。
(二)網(wǎng)站籌建工作。自學(xué)網(wǎng)頁制作和圖片設(shè)計(jì)技術(shù),收集網(wǎng)站建設(shè)的材料,繪制完成中心網(wǎng)站模型,構(gòu)思管理中心標(biāo)志的設(shè)計(jì)工作。
(三)參與國際合作項(xiàng)目。參與制作中美污染預(yù)防和能源效率合作二期項(xiàng)目培訓(xùn)班幻燈片材料和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。
(四)培訓(xùn)與進(jìn)修。參加國家環(huán)??偩帧度珖赺_屆固體廢物管理培訓(xùn)班》,經(jīng)考試合格,取得第一批固體廢物管理證書。參加昌吉州環(huán)保系統(tǒng)縣級局長新《固廢法》培訓(xùn)班,講解新《固廢法》的修訂、特點(diǎn)和實(shí)施辦法等內(nèi)容。參加全國清潔生產(chǎn)培訓(xùn)班??既⌒陆r(nóng)業(yè)大學(xué)在職碩士,通過碩士外語統(tǒng)一考試,通過20__年在職碩士課程考試。
四、論文撰寫與發(fā)表。
參加《“十一五”中國環(huán)保與經(jīng)濟(jì)發(fā)展國際論壇暨中國環(huán)科學(xué)會20__年學(xué)術(shù)年會》征文比賽,投稿2篇,其中1篇獲獎并選入由中國環(huán)境出版社出版的《中國環(huán)保優(yōu)秀論文集》和中國工人出版社出版的《中國當(dāng)代思想寶庫》文獻(xiàn)。
20__年共撰寫論文9篇,發(fā)表6,篇均為核心或一級期刊,與固體廢物工作相關(guān)的有3篇。其中《淺談烏魯木齊市生活垃圾處理策略》選編入《中國現(xiàn)代化建設(shè)的理論與實(shí)踐》文獻(xiàn)。
五、存在的缺點(diǎn)與不足。
盡管一年來自己在思想的成熟、業(yè)務(wù)的熟練、技術(shù)的提高諸方面均取得了長足進(jìn)步,但同時(shí)也存在很多的不足和缺陷,主要表現(xiàn)在一下幾個(gè)方面:
(一)干得多,想的少:由于工作任務(wù)多,平時(shí)只顧完成任務(wù),很少在工作中總結(jié),發(fā)現(xiàn)和解決新問題,導(dǎo)致目前工作上局部環(huán)節(jié)有進(jìn)步,但整體水平徘徊不前。
(二)角色轉(zhuǎn)變較慢:在辦理項(xiàng)目的社交場合不夠成熟。交際能力、應(yīng)變能力尚待提高。
(三)業(yè)務(wù)知識不全面:固體廢物管理,危險(xiǎn)廢物鑒別技術(shù)、處置技術(shù)掌握甚少,不能滿足全面開展中心業(yè)務(wù)的需要。
(四)學(xué)習(xí)方式單一:自從事固體廢物管理工作以來,業(yè)務(wù)知識基本依靠自學(xué),導(dǎo)致涉及的知識點(diǎn)和知識面有很大的局限性。應(yīng)改而向同事、向行業(yè)專家學(xué)習(xí)。
員工年終的工作總結(jié)匯報(bào)篇三
時(shí)間過得很快,回顧這個(gè)月的工作,有成功也有失敗,為了能在下個(gè)月能有更好的發(fā)展,特做了以下的工作計(jì)劃。
一、主要工作情況。
1、重視理論學(xué)習(xí),堅(jiān)定政治信念,明確服務(wù)宗旨。
認(rèn)真學(xué)習(xí)理論、三個(gè)代表重要思想和黨的^v^精神,積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動,能針對辦公室工作特點(diǎn),擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料,進(jìn)一步明確三個(gè)代表要求是我黨的立黨之本,執(zhí)政之基,力量之源,是推進(jìn)建設(shè)中國特色社會主義的根本保證,通過深刻領(lǐng)會其精神實(shí)質(zhì),用以指導(dǎo)自己的工作。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,公道正派,堅(jiān)持原則,忠實(shí)地做好本職工作。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作能力,努力開展實(shí)施工作計(jì)劃,做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會聆聽專家的指導(dǎo),向?qū)<艺埥虒W(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn),積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中,把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
3、勤奮干事,積極進(jìn)取。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時(shí)報(bào)銷,賬目清楚,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報(bào)刊訂閱等大量的日常事務(wù),各類事項(xiàng)安排合理有序,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然,爭取長足進(jìn)步。
幾年來,堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,務(wù)實(shí)高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,自覺維護(hù)辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏,取得了一定成績。
二、存在不足。
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,減少了調(diào)研機(jī)會,從而無法進(jìn)一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐,去推廣。
三、今后努力方向。
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚(yáng)長避短,發(fā)奮工作。
以上就是我的月工作總結(jié),通過總結(jié)我也發(fā)現(xiàn)了自己不足之處,在下個(gè)月的工作中一定更好的學(xué)習(xí)。
員工年終的工作總結(jié)匯報(bào)篇四
一季度,個(gè)人在總結(jié)過去一年工作的前提下,通過查找問題,梳理思路,并依據(jù)行業(yè)和公司企業(yè)工作思路和部署實(shí)際,圍繞工作創(chuàng)新與改善這個(gè)主題,認(rèn)真謀劃了新一年的工作,組織完成了企業(yè)信息化建設(shè)和質(zhì)量管理體系建設(shè)兩方面的工作規(guī)劃和各項(xiàng)活動方案的制訂,并按年度、季度和月度計(jì)劃和部門績效計(jì)劃,有條不紊開展工作,圓滿完成了一季度各項(xiàng)工作和任務(wù),達(dá)到了預(yù)期效果。以下簡要小結(jié)個(gè)人一季度組織開展和完成的主要工作。
一、主要完成的工作。
(一)、重點(diǎn)工作。
2、1月6日前,先后組織編制了xx年度《質(zhì)量體系建設(shè)工作策劃書》、《內(nèi)部審核計(jì)劃書》、《年度質(zhì)量體系建設(shè)工作檢查方案》等指導(dǎo)年、季、月度和日常工作的文件,全面策劃好全年體系管理工作。1月10日前全面完成了上年度12月質(zhì)量體系外審不符合的整改工作。并于1月11日通過了上海審核中心驗(yàn)證。1月12日,我科結(jié)合公司要求,組織召開了標(biāo)準(zhǔn)化和體系建設(shè)管理專題會議。傳達(dá)貫徹落實(shí)煙草行業(yè)和公司近期有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化和體系建設(shè)管理工作會議和文件精神,部署當(dāng)前及今后工作。并在中下旬,積極組織完成了公司xx年第二次管理體系內(nèi)部審核全部問題的整改工作。2月25日,組織召開了質(zhì)量體系工作專題會議。組織評審了廠質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),部署了部門質(zhì)量目標(biāo)分解,討論修訂了《xx年度質(zhì)量體系管理考核細(xì)則》,并對xx年度的工作進(jìn)行了部署和安排。3月上旬,組織并指導(dǎo)各部門在總結(jié)分析xx年質(zhì)量工作的同時(shí),結(jié)合部門工作實(shí)際,對xx年質(zhì)量目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行了分解和措施落實(shí),最后,組織建立了全廠質(zhì)量目標(biāo)任務(wù)分解和措施臺帳。3月15-16日,我廠組織開展了本年度第一季度的質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核活動。采用集中審核的方式對3個(gè)大過程9個(gè)子過程進(jìn)行了現(xiàn)場檢查活動。審核發(fā)現(xiàn)問題8項(xiàng),其中:不符合項(xiàng)4項(xiàng),觀察項(xiàng)4項(xiàng),無嚴(yán)重不符合項(xiàng),各審核部門的文件執(zhí)行率都在95%以上。末次會上對這些問題進(jìn)行了討論分析,提出了改進(jìn)建議。3月18日,根據(jù)年度企業(yè)質(zhì)量管理體系建設(shè)工作總體計(jì)劃和年度檢查活動方案要求,開展了一次專項(xiàng)檢查活動。檢查了我廠xx年11月份內(nèi)審、12月份認(rèn)證監(jiān)督審核和公司12月份內(nèi)審發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理體系問題的整改措施實(shí)施效果,對整改措施實(shí)施效果不佳的兩項(xiàng)提出了改進(jìn)建議。
(二)、改善工作。
1、辦公流程梳理,加強(qiáng)了部門內(nèi)外溝通;提出修改完善部分辦公流程。
2、在團(tuán)隊(duì)工作思路、組織策劃與計(jì)劃力和執(zhí)行力方面有明顯進(jìn)步。(及時(shí)組織和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)編制年度計(jì)劃、季度重點(diǎn)、月度績效合約)。
3、工作前瞻性明顯增強(qiáng),組織開展xx年度it采購項(xiàng)目市場調(diào)查,做好項(xiàng)目實(shí)施前的準(zhǔn)備工作。組織建立xx年度質(zhì)量體系問題與整改臺帳。
4、總結(jié)質(zhì)量管理體系和信息化工作能力明顯增強(qiáng)。(及時(shí)上報(bào)新聞與各月工作要情)。
(三)、其他工作。
1、1月4日組織實(shí)施了公司舉辦的行業(yè)卷煙生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)應(yīng)用項(xiàng)目培訓(xùn)。
員工年終的工作總結(jié)匯報(bào)篇五
一轉(zhuǎn)眼,我進(jìn)入公司就有一周的時(shí)間了?;剡^頭去看自己在公司工作的這一周時(shí)間,有過汗水也有過淚水,這是我改變非常大的一周,這是我第一下次接觸這一類的工作,所以在剛剛進(jìn)入崗位的時(shí)候我什么都不會,多虧了同事們的援助之后和公司的幫助扶持,我才漸漸地適應(yīng)下來。這一周的時(shí)間,我從一個(gè)什么都不懂的新員工,到今天都是在各位同事們的指點(diǎn)中進(jìn)步來的,所以我非常感謝公司的每一位。鑒于我還是想要這個(gè)崗位上面做下去,并且時(shí)表現(xiàn)得更好得,所以我在這里將我這一周的工作總結(jié)一下,將自己得一些收獲和心得體會記錄一下。
一、工作心態(tài)上面的轉(zhuǎn)變。
我從上一份工作辭職,很大的一個(gè)原因就是自己做事有點(diǎn)沖動了,老板經(jīng)常讓我們無緣無故的加班,并且還是不給加班工資的那種,心也是我也還是一個(gè)工作資歷不高的員工,而且他們老員工都還沒說什么我也自然不會表達(dá)什么,但是內(nèi)心的埋怨肯定是不會少的,有一次就是領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)搞行政的什么都不懂跑來指點(diǎn)我們搞技術(shù)的,還瞎指揮,我就跟領(lǐng)導(dǎo)爭吵起來了,也不想做下去了,就辭職了。來到了我們公司之后,感受到了我們公司優(yōu)秀的企業(yè)文化和融洽的辦公環(huán)境,我就更愿意融入到這個(gè)集體中來,所以我對待工作變得更加的積極、熱忱,雖然我對這個(gè)行業(yè)不怎么了解,但是我愿意去學(xué)習(xí),也愿意向別人去請教問題,哪怕有時(shí)候會被別人批評,但是因?yàn)槲覍ぷ鞯恼J(rèn)真負(fù)責(zé),我還是會去做。所以從什么都不懂的新人,到今天能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我覺得一份工作如果我們能夠愿意去學(xué)習(xí)去表現(xiàn)的話,我們每個(gè)人都能夠做的好!
二、工作內(nèi)容上面的提升。
我現(xiàn)在的工作是信息收集和分析的,為公司的各項(xiàng)決策提供參考,這樣的工作往往都是需要非常大的工作量的,而且還需要懂相當(dāng)多的腦去鑒別消息的真?zhèn)?,甚至還要鑒別是不是對手公司放出的煙霧彈來迷惑我們的。我以前不是做這個(gè)工作的,所以這半年來的工作適應(yīng),讓我學(xué)習(xí)到了更多的信息的采集、辨別和處理,讓我對于信息的匯編也有更強(qiáng)的能力。這樣特殊的工作也讓我知道了市面上的東西也好,生活中的新聞也好,我們都不能輕易的相信,也不要被別人牽著鼻子走,我們要自己學(xué)會思考學(xué)會辨別,這樣才能夠得出相對準(zhǔn)確的信息,從而為我們提供幫助。
三、工作上面的欠缺。
我們信息分析的工作就是為公司提供參考的,而且在信息分析上面還是存在著做事不夠仔細(xì)的缺點(diǎn),還存在著對于資料收集不夠的問題,這都是我下一步需要加強(qiáng)的地方,我也會努力的。
員工年終的工作總結(jié)匯報(bào)篇六
為了讓新員工能夠在入職前對公司全方位的了解,認(rèn)識及認(rèn)同公司的發(fā)展及企業(yè)文化,以便于更好地勝任本職工作。由行政管理中心部×年×月×日在公司培訓(xùn)中心,對新員工進(jìn)行入職培訓(xùn),培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容如下:
一、培訓(xùn)目的:
二、培訓(xùn)具體內(nèi)容:
2、介紹公司組織架構(gòu)、各部門職責(zé)以及部門間的業(yè)務(wù)聯(lián)系、溝通方式;。
3、企業(yè)各項(xiàng)管理制度、行為規(guī)范以及公司福利待遇、了解公司企業(yè)文化等;。
4、入職辦理須知,相關(guān)手續(xù)辦理流程;。
三、考核方式:
培訓(xùn)采用筆試、課堂提問的考核方式,考查新員工。
四、培訓(xùn)總結(jié):
此次培訓(xùn)是結(jié)合公司各項(xiàng)規(guī)章制度對新員工進(jìn)行培訓(xùn),通過對新員工的入職培訓(xùn),使新員工在交流過程中能夠了解到公司的概況、公司架構(gòu)、公司的企業(yè)文化;熟悉公司各項(xiàng)管理制度、各部門職責(zé)以及部門間的溝通方式;使公司的各項(xiàng)工作更加完善并穩(wěn)步向前發(fā)展。對新員工提出期望,希望新員工能在各自崗位上通過理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式,更進(jìn)一步提高崗位技能,為企業(yè)的建設(shè)發(fā)展創(chuàng)造輝煌。
員工年終的工作總結(jié)匯報(bào)篇七
在業(yè)務(wù)上堅(jiān)持求進(jìn)創(chuàng)新的思維,不固守陳規(guī),樂于與同事交流并汲取同事好的經(jīng)驗(yàn)和方法,也鼓勵同事能勇于出新破舊,進(jìn)取探索、創(chuàng)新。同時(shí)堅(jiān)持自我的那份職責(zé)感,力求將每項(xiàng)工作做得細(xì)致、規(guī)范。下面給大家分享關(guān)于優(yōu)秀的工作總結(jié)800字,方便大家學(xué)習(xí)。
時(shí)間恍然,又一年結(jié)束,我做經(jīng)理助理也滿一年了,跟著經(jīng)理的這一年我學(xué)到好多的東西,工作經(jīng)驗(yàn)也積累了很多,讓自己在這份工作上圓滿的完成任務(wù),獲得了經(jīng)理和大家的認(rèn)可。現(xiàn)在將對自己進(jìn)行如下年終工作總結(jié):
雖然我是助理,但是這一年下來,我做的工作不僅雜,是很多,接觸到很多之前沒有接觸到的東西,也對自己的工作有了很好的認(rèn)識。本年度我打理經(jīng)理的辦公室,管理經(jīng)理所有的文件,進(jìn)行整理后,再一一別類,然后讓經(jīng)理進(jìn)行簽字蓋章,最后在收集這些簽完字蓋完章的文件一一下發(fā)到各部門,并把經(jīng)理囑咐的事情通知給大家,這也是作為助理主要為經(jīng)理分擔(dān)的工作。
這一年,我跟著經(jīng)理到處出差,因此要處理出差的所有的事情,比如出差的車票機(jī)票、酒店入住,以及出差要談的合作,我全部都要提前做好,還要預(yù)防意料之外的事情,以至于導(dǎo)致出差不能正常進(jìn)行,而去做萬全的準(zhǔn)備。所以就出差次數(shù)都達(dá)到_次,入住酒店也有_家。雖然出差很辛苦,自己要這么多的準(zhǔn)備,但是也正是因?yàn)檫@樣,我能很快的熟悉出差的流程,越到后面處理出差的事宜是越來越快了,能夠節(jié)省很多的時(shí)間,并且處理問題的反應(yīng)也加快了,面對那些即將會發(fā)生的事情我可以提前預(yù)防,做出方案,給經(jīng)理一趟舒適的出差行程。這些都是從在跟著經(jīng)理出差的時(shí)候收獲到的,真的是一次很別樣的成長,能夠成長這么快,也是得益于出差。出差不僅能提高辦事的能力,還能了解出差地點(diǎn),為自己處理其他出差事宜提供很多的選擇。
一年工作下來,真正的感受到作為助理也是需要掌握很多東西的,不然還無法勝任。作為助理,我感到最開心的莫過于為經(jīng)理排憂解難,讓經(jīng)理的工作可以更快有效的做好,我的作用才是發(fā)揮了。不過即使有一年的工作經(jīng)驗(yàn)了,但是我還是知曉自己幾斤幾兩,明白學(xué)習(xí)的東西永遠(yuǎn)都不夠。所以我深刻的認(rèn)知到自己身上還是有不足的,今年已經(jīng)要結(jié)束,已經(jīng)來不及改變了,所以我能去做的就是在明年把自身的不足改掉,為經(jīng)理為公司做更好的服務(wù),迎接更好的自己,也迎接美好明天。
能夠評為本年度的優(yōu)秀員工,是領(lǐng)導(dǎo)和同仁對我工作的支持和肯定,我很高興,同時(shí)也很感激大家。
下頭是我一些個(gè)人總結(jié):
一、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、認(rèn)真工作、使自我工作效率不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作是我自我的工作原則,用滿腔熱情進(jìn)取、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)、并履行崗位職責(zé)。因?yàn)楣ぷ鞯奶厥庑院途_性,在工作中我嚴(yán)格要求自我要做到零誤差,以提高準(zhǔn)確率和工作效率。
二、進(jìn)取配合領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、相互學(xué)習(xí)。
尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從命令、進(jìn)取配合工作;平日里多關(guān)心同事、團(tuán)結(jié)一體、互相學(xué)習(xí)。工作中我們都是彼此的教師,往往從別人的身上看到自我的影子,有好的也有壞的,在應(yīng)對問題的時(shí)候,我們又成為了彼此的后盾,相互并肩扶攜著。從我個(gè)人而言,在工作的過程中我受益非淺,從做事、到做人;從看問題、到解決問題上都給了我新的機(jī)會和經(jīng)驗(yàn)。
三、對客戶真誠、耐心。
真誠服務(wù)于每個(gè)客戶,耐心傾聽并解答客戶的每一項(xiàng)問題,竟可能做到客戶滿意,自我放心,不再給領(lǐng)導(dǎo)添加不必要的麻煩。遇到特殊解決不了的問題,請示于領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和支持。業(yè)主不論什么時(shí)間、什么情景、有需要幫忙或有疑問的,我會及時(shí)、認(rèn)真的給與業(yè)主幫忙。
四、心態(tài)端正、舉止大方。
工作是人生活的重要部分,不論是消極還是進(jìn)取,都會給人帶來不一樣感受。而精彩的生活往往有來源于有意義的工作中,所以我不會讓自我因工作的煩惱、困難和壓力,困擾自我,使自我工作情緒化、生活情緒化。遇到困難我會用平常的心態(tài)實(shí)際看待問題,告自我凡事要先做人、后做事。
有些缺點(diǎn)和不足是我自我能看到的,同時(shí)也有些看不到的,不論是我看到的還是看不到的,我都期望大家能幫忙我,給我指出,好在日后工作生活中得到改正,也以便提高工作效率和更好的服務(wù)與業(yè)主。
領(lǐng)導(dǎo)您好,來咱們公司已經(jīng)兩個(gè)月,在緊張的工作與學(xué)習(xí)中,感覺時(shí)間過得很快。轉(zhuǎn)眼到了試用期結(jié)束的時(shí)侯了。我在這兩個(gè)月的工作中,從技術(shù)層面,到與項(xiàng)目組的融合度契合度,這兩方面上講都有了一定的提高。這與公司的各位領(lǐng)導(dǎo),同人的支持與幫助分不開。在這里說一聲:”謝謝您”!
在兩個(gè)月工作中,初期熟悉公司技術(shù),鉆研項(xiàng)目業(yè)務(wù),配合項(xiàng)目組完成階段性的任務(wù)。
從主要職責(zé)具體上講:
2.負(fù)責(zé)對所分配模塊的單元測試,同時(shí)應(yīng)配合測試人員進(jìn)行系統(tǒng)集成測試所作模塊完成時(shí),先做測試,然后提交組內(nèi)測試人員集成測試,遇到錯(cuò)誤能夠及時(shí)修改。
5.完成上級交辦的其它工作。能夠及時(shí)完成上級交辦的其他工作;。
從工作要求上講:
1.自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度認(rèn)真完成工作,遵守員工守則;。
3.高度的責(zé)任感和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;在工作中敢于承擔(dān)壓力,有責(zé)任感。與同時(shí)之間關(guān)系融洽。共同合作完成本職工作。
6.按時(shí)提交項(xiàng)目階段性成果。基本能夠及時(shí)按質(zhì)按量完成項(xiàng)目階段性成果;。
以上是我試用期的工作總結(jié),還有技術(shù)與能力還有很多地方需要改進(jìn),需要加強(qiáng)。以后會多多學(xué)習(xí),多多提高。努力工作。為公司盡一份自己的力量!
我一向努力把本職工作做到位,同時(shí)也不斷努力攀巖新的高度,在提升高度的同時(shí)使視野更開闊,更期望經(jīng)過自我的視野能傳達(dá)出交通執(zhí)法行業(yè)最真實(shí)、美麗的景色。
首先,在思想上堅(jiān)守自我的信念,樹立正確的榮辱觀,堅(jiān)持平和、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)做真實(shí)的自我。在工作上明確自我的崗位職責(zé),全力投入,努力成為一名合格的“操盤手”。同時(shí)在付出勞動的同時(shí)收獲知識、收獲感知、收獲提高。其次在行為上嚴(yán)格自律,從一而終的履行著自我的職責(zé),認(rèn)真對待每項(xiàng)工作,把繁雜瑣碎的內(nèi)務(wù)工作也能做的津津樂道、不失特色。第三是在業(yè)務(wù)上堅(jiān)持求進(jìn)創(chuàng)新的思維,不固守陳規(guī),樂于與同事交流并汲取同事好的經(jīng)驗(yàn)和方法,也鼓勵同事能勇于出新破舊,進(jìn)取探索、創(chuàng)新。同時(shí)堅(jiān)持自我的那份職責(zé)感,力求將每項(xiàng)工作做得細(xì)致、規(guī)范。在工作中不斷總結(jié)、改善,在提高自身工作本事的同時(shí),能為大隊(duì)整體管理本事的提升出一份力。在與同事、伙伴相處中,能坦誠相待,互相尊重,互相幫忙,互相支持,同時(shí)也感受到來自伙伴、同事的幫忙與配合,才使自我的工作得以順利進(jìn)行。
雖然_年工作是在不斷的提高中前行,但還是還存在諸多需要改善的方面。一是自我性格上的粗枝大葉表此刻工作中就會有粗心大意不細(xì)致的地方。其次是內(nèi)務(wù)工作還需要加強(qiáng)日常的規(guī)劃和管理。三是在處理問題上,對原則性和靈活性的拿捏不夠準(zhǔn)確,過于原則而有失靈活。
對于20_年,我仍然會投入同樣的熱情去努力的學(xué)習(xí)和工作,期望自我的工作本事、知識廣度與年齡的增長成正比。同時(shí),能在這支隊(duì)伍里與同事們共同的成長、提高是我的幸運(yùn),我會珍惜!
和孩子們的相處,這半年來,我也是得到很多的成長,特別是看到他們的進(jìn)步我也是格外的開心,說明我的工作還是做的不錯(cuò)的,特別是家長們的肯定,也是讓我對于自己的幼師工作感到是付出值得的,而且也是有了一份成績,這份努力終究是有回報(bào),在此我也是就個(gè)人工作來有個(gè)整理。
雖然之前自己也是做過幼師,不過這學(xué)期還是從其他的幼兒園轉(zhuǎn)過來的,新的一個(gè)環(huán)境來帶新的班級,雖然我也是有些經(jīng)驗(yàn),不過也是挺忐忑的,但和孩子們接觸之后也是發(fā)現(xiàn)這些孩子都是很優(yōu)秀的,也是證明來到這兒的工作,自己的選擇是對的,的確好的幼兒園,招來的孩子們也是會優(yōu)秀很多,而自己也是不能去拖后腿,所以在工作里頭也是格外的去認(rèn)真來做好,不能讓領(lǐng)導(dǎo)失望,同時(shí)我也是相信自己的能力,能去把這份幼兒園的工作來去做到位,讓孩子們喜歡我這個(gè)老師,愿意聽從我的安排,上課,活動,孩子們也是做得很好,有很多的進(jìn)步。這些進(jìn)步也是來自于自己努力去做好自己該做的一些事情,同時(shí)和孩子們一起相處也是特別的開心,這些日子里,讓我也是和孩子們熟悉了很多。
除了工作,自己也是去學(xué)習(xí),去和同事們交流,一個(gè)班級也是多個(gè)老師一起努力來做好的,而配合方面我也是主動并且積極的來做。特別是在工作里頭,我們老師相互的配合,是可以讓教學(xué)做的更好,孩子們也是積極的配合,那么這活動或者課堂就會完成的更好,自己也是清楚雖然有一些的經(jīng)驗(yàn),但是還有很多要去學(xué)的地方,有很多可以成長的方面。這些除了和同事去交流,晚上我也是看幼兒教學(xué)方面的一個(gè)書籍,和同行去交流探討一些經(jīng)驗(yàn),自己的成長,其實(shí)也是可以讓孩子們的成長更優(yōu)秀。一個(gè)老師,要肩負(fù)起自己的責(zé)任,而這要承擔(dān)住就必須不斷進(jìn)步的。而這半年,我也是感受到,除了經(jīng)驗(yàn)的累積,自己也是不斷學(xué)習(xí)收獲了蠻多,孩子們的教學(xué)能做好,也是自己一直努力,不去松懈才有的。
今年的工作雖然要收尾了,但是我也是看到一些問題也是出現(xiàn)在自己的一個(gè)教學(xué)工作里頭。這些也是可以改進(jìn)做好的,而不僅僅是完成工作就夠了,看到問題去進(jìn)步,找到方法提升,那么自己也是會變得更為優(yōu)秀的。今后的工作要去做得更好。
員工年終的工作總結(jié)匯報(bào)篇八
我從小就從在農(nóng)村長大,某某縣是一個(gè)農(nóng)業(yè)大縣,我在學(xué)校里也學(xué)習(xí)過農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué),對農(nóng)村的發(fā)展很有信心,我在沒畢業(yè)的時(shí)候就打算從農(nóng)村做起,也正好趕上這個(gè)機(jī)會,所以我并沒有像一些“大學(xué)生干部”在剛開始的時(shí)候產(chǎn)生不適應(yīng)的感覺。
但是畢竟是學(xué)生,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)可以說是少的可憐,對農(nóng)村的基本情況也不是很了解,也不是很熟悉農(nóng)村的工作方法,農(nóng)村也不可能像學(xué)校里學(xué)的那樣理想化。為了盡快熟悉環(huán)境,盡快進(jìn)入角色,在鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)剛給我們開過歡迎會后,我就要求深入到農(nóng)村基層,熟悉農(nóng)村情況。為此鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)派包村干部帶我下村,認(rèn)識了村兩委成員。村長也耐心細(xì)致的將全村的基本情況、黨員干部、村容村貌、村情民俗等一一介紹給我聽。在接下來的幾天里,和村支書走遍了全村,實(shí)地查看了該村的企業(yè)、農(nóng)業(yè)種植、養(yǎng)殖等情況,讓我在頭腦里對村情有了大致的了解和初步的輪廓。同時(shí),平時(shí)加強(qiáng)虛心學(xué)習(xí),重點(diǎn)是向本村有威望、有經(jīng)驗(yàn)、有知識、有能力的村民、黨員干部學(xué)習(xí)。他們祖祖輩輩生活在此,對本村的歷史、現(xiàn)狀、地域是最熟悉的,拜他們?yōu)閹熌軌蜃屛覍δ炒宓挠懈嗟牧私?,也能讓他們對我這個(gè)新村干部有個(gè)了解,為工作創(chuàng)條件,建立工作基礎(chǔ)。我在空余的時(shí)候常跟他們交流工作方法、學(xué)習(xí)風(fēng)俗人情,學(xué)習(xí)人生經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)精神品質(zhì)。通過這段時(shí)間的調(diào)查研究和學(xué)習(xí),我很快實(shí)現(xiàn)了從“大學(xué)生”向“村干部”角色的轉(zhuǎn)變。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
員工年終的工作總結(jié)匯報(bào)篇九
加入遠(yuǎn)洋地產(chǎn)秘書行政部這個(gè)團(tuán)隊(duì)已有一周時(shí)間,雖然只是短暫的五個(gè)工作日,但是通過學(xué)習(xí)和觀察,對于身處全新的環(huán)境中撲面而來的各項(xiàng)新鮮事物還是感受頗深,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、本周工作簡述。
為盡快熟悉公司整體情況,融入新的企業(yè)文化,本周的主要工作是學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)辦公流程和相關(guān)規(guī)章制度,了解公司的組織架構(gòu)和集團(tuán)主要高管職責(zé)分工,研習(xí)往期會議紀(jì)要和年總裁講話匯編,通過初涉領(lǐng)導(dǎo)秘書事務(wù)、參與撰寫四月份總裁辦公會會議紀(jì)要、參與討論18周年系列活動和行政系統(tǒng)培訓(xùn)活動等,逐步進(jìn)入工作狀態(tài)。
二、印象和感受。
1、公司管理規(guī)范,高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
進(jìn)入遠(yuǎn)洋的感受就是集團(tuán)上下各職能部門分工明確,日常工作井然有序,有規(guī)章可循有制度可遵守。這是一個(gè)大企業(yè)所應(yīng)具備的特質(zhì),也更堅(jiān)定了我來遠(yuǎn)洋的正確選擇。
2、部門各司其責(zé),有序配合。
我部工作分為董事局事務(wù)、總裁事務(wù)、公共關(guān)系、文秘及行政管理幾個(gè)部分,各自在職責(zé)所在領(lǐng)域兢兢業(yè)業(yè),對于部門的重要工作,又能群策群力,發(fā)揮專業(yè)所長,積極協(xié)作。
3、交流氛圍融洽,無抱怨?fàn)睢?BR> 部門成員雖然有著不同的知識背景和從業(yè)經(jīng)歷,但彼此之間互幫互助,氣氛融合。值得一提的是,相處時(shí)間雖短,但沒有聽到一句抱怨的話,無論是對工作還是對同事關(guān)系,這說明大家對工作環(huán)境的滿意度較高。
三、想法和建議。
1、提倡適度工作創(chuàng)新。
參與房地產(chǎn)行業(yè)的行政工作三年有余,的感受為行政是一個(gè)吃力但并非事事討好的工作,盡管很努力地在完善改進(jìn),可任何的一點(diǎn)紕漏都可能造成功虧一簣,時(shí)常如履薄冰。對行政要求的苛刻說明行政的重要性,但秘書行政部的工作不能僅限于后臺服務(wù),也需適當(dāng)有所創(chuàng)新。例如,利用18周年的系列活動,對遠(yuǎn)洋進(jìn)行品牌打造和形象宣傳,將遠(yuǎn)洋理念廣泛傳播,社會符號植入大眾,對產(chǎn)品銷售無疑具有相當(dāng)大的推動力,應(yīng)高度重視。在萬達(dá)工作的時(shí)候,該企業(yè)提出的“百年企業(yè)”概念,說明了品牌塑造任重道遠(yuǎn),同樣,遠(yuǎn)洋的“相伴一生”也說明追求基業(yè)長青需要品牌的長久生命力。既然我部門已承擔(dān)起品牌推廣的工作,可在今后每年都有計(jì)劃有步驟地進(jìn)行下去。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。
秘書行政部作為公司的中樞機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管理和后勤保障,在日常工作的開展過程中,需從宏觀層面對公司發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行整體把控,也需從開發(fā)環(huán)節(jié)對公司具體業(yè)務(wù)有所掌握,做到“眼光放長遠(yuǎn),行動落實(shí)處”,有點(diǎn)有面遠(yuǎn)近結(jié)合地優(yōu)化服務(wù)效力公司。無論是日理百事的秘書服務(wù),全面綜合的匯總材料還是公共關(guān)系的新聞宣傳,都應(yīng)建立在熟知業(yè)務(wù)情況的基礎(chǔ)上。因此,建議可在內(nèi)部開展系統(tǒng)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),邀請業(yè)務(wù)部門的同事講解房地產(chǎn)開發(fā)過程中的相關(guān)情況,或者有意識地參與更專業(yè)化的知識講座等,從而打下堅(jiān)實(shí)的行業(yè)基礎(chǔ)。
3、正確對待加班現(xiàn)象。
據(jù)觀察,雖然制度規(guī)定下午五點(diǎn)下班,但每到五點(diǎn)時(shí)部門里并沒有同事離開,仍一如既往地工作著,相信公司其他部門也存在這種情況。一般來講,加班說明兩點(diǎn):第一、工作量飽和;第二、工作效率較低。但從我們部門加班的情況來看,大家都加得心甘情愿加得甘之如飴,甚至在家也要加班加點(diǎn)完成任務(wù)的,這又說明兩點(diǎn):第一、對本職工作充滿熱愛;第二、對交辦工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。因此,我認(rèn)為,原則上不鼓勵加班,避免工作中養(yǎng)成拖沓習(xí)慣,也能節(jié)約一定的辦公成本,但一切以業(yè)績說話,付出更多的時(shí)間和精力,才能創(chuàng)造更有用的價(jià)值。
4、關(guān)于秘書工作。
秘書工作無小事,無論何時(shí),都要想領(lǐng)導(dǎo)所想,甚至提前想到領(lǐng)導(dǎo)所未想的,這是做好工作的前提。對于秘書基礎(chǔ)服務(wù)工作,面臨如何提高工作效率問題,例如怎樣更科學(xué)地切入管理領(lǐng)導(dǎo)行程安排,怎樣解決文件送簽費(fèi)時(shí)低效問題等。另外,因秘書崗位缺乏連貫性和傳承性,建議可逐步摸索探討建立秘書規(guī)范管理流程,總結(jié)出一整套切實(shí)可行的放之四海而皆準(zhǔn)的工作模板,解決更替過程中的銜接問題,減少專業(yè)素質(zhì)的差異,提高秘書工作的質(zhì)量。
員工年終的工作總結(jié)匯報(bào)篇十
總結(jié)。
您們好!光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,__年即將過去,__年即將來臨。在過去的一年中,我主要從事代儲監(jiān)管和過磅工作,較圓滿地完成了工作任務(wù),這主要得益于庫領(lǐng)導(dǎo)班子成員的支持,以及正確的引導(dǎo)。在過去的一年中,我從業(yè)務(wù)科調(diào)整到倉儲科,工作方式跨度變化很大,但在短時(shí)間內(nèi)得于適應(yīng),這與同事們的幫助是分不開的。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。為在__年,更好地完成工作,揚(yáng)長避短,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、掌握工作方向,工作能力及業(yè)務(wù)水平不斷增強(qiáng)。
順利的開展工作并熟練地完成本職工作。
二、不辱使命,嚴(yán)格按照檢查內(nèi)容和要求完成了__分公司分配的“秋季糧油普查”工作。
按照__分公司的統(tǒng)一部署,我參加了__分公司組織的“秋季糧油普查”工作,歷時(shí)二十三天。工作期間嚴(yán)格按分公司的檢查內(nèi)容和要求,做到有點(diǎn)必到、有糧必查、查必徹底,揭露問題,及時(shí)反饋,提出整改意見,不辱使命地完成了此項(xiàng)工作任務(wù)。
三、
開拓創(chuàng)新,節(jié)省費(fèi)用,保證政令暢通。
做好各類文件的上報(bào)與下發(fā)、如實(shí)地反饋代儲管理情況,是代儲監(jiān)管的日常工作。為了使各類文件能準(zhǔn)時(shí)傳輸,在代儲庫沒有與我?guī)靸?nèi)網(wǎng)聯(lián)接的特定情況,我從工作時(shí)效上出發(fā),采用了網(wǎng)絡(luò)qq傳輸,這樣不但時(shí)效快,零費(fèi)用,也減輕了工作量。一年來,我沒有經(jīng)過傳真機(jī)傳輸過一份文件,所有的工作都通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行,及時(shí)、準(zhǔn)確地把上級文件、本庫發(fā)文和各儲糧庫點(diǎn)的有關(guān)文件、報(bào)表互傳。
四、加強(qiáng)溝通,強(qiáng)化監(jiān)管意識,促進(jìn)代儲工作最大能效。
問題必處理,有情況必反饋,并加強(qiáng)以當(dāng)?shù)刂鞴芗Z食部門進(jìn)行溝通,以取得配合,強(qiáng)化監(jiān)管意識,促進(jìn)代儲工作最大能效,提升國家政策性糧食的管理水平。
五、精心策劃,防患未然,資金監(jiān)管落到實(shí)處。
在國家啟動最低保護(hù)價(jià)糧食時(shí),為了保護(hù)農(nóng)民利益,確保資金安全,我著手制定了《資金申請表》,其涵蓋了進(jìn)度、已下?lián)苜Y金、待下?lián)苜Y金、此次申請撥付資金等內(nèi)容。每次收儲庫點(diǎn)要求資金下?lián)軙r(shí),我都根據(jù)上報(bào)的《資金申請表》核實(shí)進(jìn)度后簽字,交科長審核,報(bào)主任簽字后,最后發(fā)生資金運(yùn)行,缺一不可。由于監(jiān)管到位,資金撥付及時(shí),沒有發(fā)生過給農(nóng)戶“打白條”現(xiàn)象,確保了國家政策的執(zhí)行。
六、嚴(yán)格遵照計(jì)量工作職責(zé),確保數(shù)量真實(shí)和業(yè)務(wù)流程化作業(yè)率100%。
數(shù)量真實(shí)是“兩個(gè)確?!钡幕A(chǔ),保證數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確,是一個(gè)計(jì)量員的工作職責(zé)。在這一年中,我經(jīng)手的每一數(shù)據(jù)都是真實(shí)的,確保了數(shù)量真實(shí)。我所操作的每一筆數(shù)據(jù)都是按照業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)工作流程進(jìn)行的,確保了業(yè)務(wù)流程化作業(yè)率100%。
七、熱愛本職工作,正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作。虛心求教,盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,確保了工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
從十一月份起,代儲管理工作由業(yè)務(wù)科劃歸倉儲科管理,這就。
要求我在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)本庫倉儲管理工作。十二月份由于庫里業(yè)務(wù)工作量大,又臨時(shí)對我的工作進(jìn)行了調(diào)整。一是主要負(fù)責(zé)從事代儲工作,二是兼管一個(gè)倉庫,三是值班期間代過磅。這樣一來就等于擔(dān)任了三個(gè)崗位的職責(zé),但我熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,我虛心求教倉儲管理人員,盡快使自己適應(yīng)新的工作環(huán)境,確保了工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
熱愛工作猶如熱愛生活,中儲糧事業(yè)是我的追求。我熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作的就加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成,長年累計(jì)放棄了近20多個(gè)的休息日。為了使工作做得更好,我會在開展工作之前會做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面。
但本人在也存在以下幾點(diǎn)不足:一是性子直,快言快語之人,在任何情況下,會毫不隱瞞地表白自己的觀點(diǎn),這點(diǎn)一定要注意;二是個(gè)性要強(qiáng),做事要求完美,在工作上要求上進(jìn),不會低調(diào)做人,這是一定要收斂的;三是與同事之間交流和溝通的少,不太喜歡參于大眾活動,是個(gè)喜歡獨(dú)自清靜的人,不會積極主動地與人溝通,是一個(gè)能合群又是不合群的人,這方面要努力改進(jìn)。
過去的已過去,我決不會陶醉于已取得的成績,因?yàn)槲抑雷鳛橐粋€(gè)中儲糧員工只有不斷提升工作水平和業(yè)務(wù)能力,才能適應(yīng)工作的需要。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,我會做出自己最大的努力,將自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!年終工作總結(jié)個(gè)人匯報(bào)2020范文篇二光陰飛逝,時(shí)光如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,回想起剛來霄云煤礦的青澀,感慨萬千?;厥拙拺训氖菍χ肮ぷ鞯目偨Y(jié)和經(jīng)驗(yàn),翹首待行的是對未來工作的開拓和進(jìn)展。__年即將過去,__年即將來臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,使工作更上一層樓,努力打開一個(gè)工作新局面,更好地完成工作,揚(yáng)長避短。
自__年5月進(jìn)入霄云煤礦后勤科工作以來,我秉承認(rèn)真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考的宗旨,在繁忙的工作之余刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識,使個(gè)人能力逐步提高。學(xué)習(xí)進(jìn)步的過程伴隨著我從后勤工作調(diào)入銷售磅房工作之中,盡管崗位有所調(diào)整,但我始終堅(jiān)持在實(shí)際工作中嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微。
以及同事們的支持和幫助下,我較快地適應(yīng)了工作?;仡櫾诤笄诳频墓ぷ鬟^程,展望我在新的崗位所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都做好了充足的準(zhǔn)備,清醒地認(rèn)識到自己的不足之處,也規(guī)劃好了自己的發(fā)展道路,現(xiàn)對今年下旬調(diào)入銷售科以來的工作總結(jié)如下:
當(dāng)前,霄云煤礦處于出煤投產(chǎn)的關(guān)鍵時(shí)刻,銷售科的職責(zé)顯得尤為重要。分部領(lǐng)導(dǎo)為了提高我們新進(jìn)人員的業(yè)務(wù)技能,增強(qiáng)業(yè)務(wù)水平,精心組織了一次培訓(xùn)。通過在運(yùn)河煤礦認(rèn)真的學(xué)習(xí),我們對新的工作崗位有了深刻的認(rèn)識和了解,并熟練掌握了工作流程,以及常見問題的處理方法,也深知作為一名司磅員的職責(zé)以及本職崗位的重要性。
記得12月11日剛分到霄云煤質(zhì)運(yùn)銷分部磅房的時(shí)候,自己很天真的認(rèn)為磅房的職責(zé)只是簡簡單單的稱重,通過這次細(xì)致具體的實(shí)踐學(xué)習(xí)和老同志的講解才知道我之前的理解多么膚淺,可以說學(xué)習(xí)的時(shí)間是短暫的,但學(xué)習(xí)的收獲是巨大的。
本次學(xué)習(xí)別開生面,引人入勝,凸顯了四個(gè)特點(diǎn)。
作鍵盤的彈指間,關(guān)系著我們整個(gè)濟(jì)礦集團(tuán)的利益。我從那時(shí)起深知自己肩上的擔(dān)子及責(zé)任,暗暗在心里樹立了自己的人生目標(biāo):
“腳踏實(shí)地,樹立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實(shí)”。
二、老同志傾囊相授,為我們盡快適應(yīng)工作提供幫助;對于過磅過程中出現(xiàn)的一些靈活性問題,老同志們會毫無保留的將他們從事司磅員的經(jīng)驗(yàn)傾囊相授,并耐心指導(dǎo)我們?nèi)绾握_掌握過磅的方式方法。在他們一次次認(rèn)真、仔細(xì)的講解中,我深刻的感受到他們對我們年輕工作者的關(guān)心和愛護(hù)。他們的信念之堅(jiān)定、道路之曲折、局面之復(fù)雜、經(jīng)驗(yàn)之豐富、哲理之深邃、語言之精彩都使我受益良多。
三、細(xì)化職責(zé),規(guī)范流程,為今后工作建立秩序保證;通過這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí),我了解到了司磅員的工作職責(zé),首先,也是最基本的工作,需負(fù)責(zé)煤炭物資的過磅計(jì)量;其次,要對物資的名稱、規(guī)格、毛重、皮重、凈重、運(yùn)輸車輛號碼、供貨單位編碼單記錄進(jìn)行仔細(xì)的編寫與核對,并妥善保管貨單存根;再次,負(fù)責(zé)衡器的校對和維護(hù)保養(yǎng)工作。只有掌握職責(zé)明細(xì),才能清楚自己該做什么,該怎樣做,該如何健全有序的完成自己的工作。
老同志請教,做到不懂就問,將理論付諸于實(shí)踐。只有樹立嚴(yán)謹(jǐn)求學(xué)的態(tài)度才能學(xué)到有用的知識,只有牢記自己的職責(zé)和使命才能為企業(yè)做出成績。一個(gè)人能做出多大的貢獻(xiàn)不僅取決于他的業(yè)務(wù)素養(yǎng),更取決他的政治素養(yǎng),只有在以后的工作中做到學(xué)以致用,兢兢業(yè)業(yè),踏踏實(shí)實(shí),才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,做出驕人成績實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
結(jié)合最近的學(xué)習(xí),我再談?wù)勛约旱捏w會。
一、學(xué)習(xí)并掌握自身業(yè)務(wù),才能使自己在工作中處于不敗之地;我清醒的認(rèn)識到,只有通過認(rèn)真學(xué)習(xí)好自己的業(yè)務(wù)理論知識,才能在紛繁復(fù)雜的工作中成為行家理手。一切工作,以學(xué)習(xí)為主導(dǎo),不斷提升自我綜合素質(zhì),使自己在面臨困難和質(zhì)疑時(shí)永遠(yuǎn)處于主動。我將繼續(xù)繼承并發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和不怕吃苦的奉獻(xiàn)精神,誠懇地向身邊的同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,為我們礦上工作做出自己最大的貢獻(xiàn)。
二、勤勉盡職,認(rèn)清形勢,本職工作任重而道遠(yuǎn);這次培訓(xùn)讓我認(rèn)識到司磅員的工作流程,同時(shí)也感受到了新形勢下作為一名司磅員的使命和職責(zé)。勤勉盡職是立身之本。只有滿懷激情地去投入,在不同的工作和挑戰(zhàn)中淬煉自我,才能工作起來游刃有余,輕松自如。
以上是我個(gè)人年度工作總結(jié),俗話說:“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作室枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和工作技能,過去的鮮花和掌聲是否依舊會伴隨我們一路前進(jìn),取決于我們是否具備強(qiáng)烈的責(zé)任感、孜孜不倦的學(xué)習(xí)精神和勤勉嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木礃I(yè)精神,我相信,只要我們腳踏實(shí)地,拼搏進(jìn)取,依法履職,牢記宗旨,必能創(chuàng)造效益,必能使霄云煤礦在經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展的良好形勢下開拓出新的局面。
年終工作總結(jié)個(gè)人匯報(bào)2020范文篇三彈指一揮間一年過去了,在各科室同志的支持和幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,為做好辦公室各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。來公司快三年的時(shí)間了,其間有喜樂,也有哀愁,但更多的是對公司心存感激,因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法,還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世,這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富,并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著。又是年底了,我對一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié)與歸納,如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高一年來,我首先是認(rèn)真學(xué)習(xí)了__和__重要思想。努力提高自己的理論,用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐,指導(dǎo)自己樹立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念,指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀;其次是認(rèn)真學(xué)習(xí)了__精神,深入貫徹落實(shí)__,弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù),緊跟時(shí)代潮流,確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識,使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。通過學(xué)習(xí)——思考——提高,自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。
二、腳踏實(shí)地,努力工作辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。一年來,我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,盡職盡責(zé),努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),勝任工作。在工作之余,通過自己能夠找到的一切資料,逐漸增進(jìn)自己對調(diào)查研究的了解,使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是全縣機(jī)關(guān)上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁,做好辦公室工作,對全縣工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用,為此,無論是什么工作,在工作中,堅(jiān)持做到“六個(gè)不讓”,即:不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文在我手中積壓,不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生,不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機(jī)關(guān)的窗口,所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往,我時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象。
三、端正作風(fēng),擺正位置在工作中,我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不計(jì)得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時(shí)間,做到自己的最好,自工作以來,沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中,堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
足,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,爭取把自己的工作做得更好。
總之,一年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了,有的時(shí)候也覺得自己有經(jīng)驗(yàn),或是由著自己的判斷來處理事情,所以出現(xiàn)了不少的問題,給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩,使自己當(dāng)時(shí)也很丟面子,最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問題,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當(dāng),我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進(jìn)步!年終工作總結(jié)個(gè)人匯報(bào)2020范文篇四本人于在__省教育學(xué)院藥品經(jīng)營管理專業(yè)畢業(yè)后,在__省恒源藥業(yè)集團(tuán)從事銷售、行政辦公室、采購管理等方面的工作,到現(xiàn)在單位__六合鍛造股份有限公司從事財(cái)務(wù)物流管理工作。下面就從專業(yè)技術(shù)角度,對我這2年來的工作做一次全面總結(jié):
一、思想政治方面首先是從思想上重視,理論源于實(shí)踐,又高于實(shí)踐。認(rèn)真學(xué)習(xí)了__、__重要思想,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)改革開放,熱愛祖國,銳意進(jìn)取、頑強(qiáng)拼搏也立志為中國經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄之力!
其次是在行動上落實(shí)。針對自己的本職工作,自覺地遵守國家的法律法規(guī),在日常的工作和生活中起到了表率作用。為人熱忱、真誠,正直,群眾基礎(chǔ)較好,集體榮譽(yù)感和集體主義精神較強(qiáng)。我非常擁護(hù)黨的政策和方針,每天都堅(jiān)持看新聞聯(lián)播,關(guān)心和學(xué)習(xí)國家時(shí)事政治,把黨的政治思想和方針應(yīng)用于工作中去。
第三是注重對實(shí)踐的指導(dǎo)意義。以構(gòu)建和諧社會主義、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅(jiān)定不移地與黨中央保持一致,衷心擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),遵守中華人民共和國憲法和法律,掌握并能夠熟悉運(yùn)用理論知識,幫助自己在復(fù)雜多變的社會現(xiàn)象中,認(rèn)識事物的本質(zhì)。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)仍將是今后工作和生活中的一項(xiàng)主要內(nèi)容,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)社會發(fā)需要,不斷的提高自己的政治理論素質(zhì),以適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)客觀要求。
二、職業(yè)道德、工作態(tài)度、學(xué)識水平、專業(yè)能力方面本人在工作上,以踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨干好本職工作為宗旨,以有所創(chuàng)新、有所作為為動力,在工作中嚴(yán)格要求自己,比較出色地完成了本職工作。
短的半年內(nèi),我通過自己的努力及同事的幫助,能比較熟練地進(jìn)行較復(fù)雜的銷售及經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)等日常事務(wù)工作處理,在公司統(tǒng)一部署下,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以公司利潤最大化為目標(biāo),對外開拓市場,對內(nèi)嚴(yán)格制定每一個(gè)相關(guān)步驟,保證質(zhì)量,以市場為導(dǎo)向,面對市場經(jīng)濟(jì)越來越激烈的競爭挑戰(zhàn),加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),創(chuàng)造了較好的銷售業(yè)績。
隨著工作日益熟悉,發(fā)現(xiàn)企業(yè)人員老化,大多都使用手工管理各自工作,我充分發(fā)揮在校學(xué)習(xí)的知識和日常參加各種培訓(xùn)及自學(xué)的有關(guān)計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)信息庫知識將企業(yè)檔案管理、車間計(jì)件核算、日常文件等利用電腦采用簡便、合理的函數(shù)公式,數(shù)據(jù)管理方法將手工操作真正轉(zhuǎn)變成了計(jì)算機(jī)科學(xué)管理,大大縮小了工作量,提高工作效率,準(zhǔn)確性也得到了提高,受到單位領(lǐng)導(dǎo)和職工一致好評。也因此領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)了我工作中勤奮好學(xué),善于創(chuàng)新的優(yōu)點(diǎn)把我從銷售工作調(diào)到辦公室管理工作。
在辦公室工作中每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這都是我在工作中學(xué)習(xí)與注意的,工作中我努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時(shí),還做好協(xié)助性工作。加強(qiáng)與員工相互團(tuán)結(jié),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍,提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。增加部門員工的凝聚力,使公司的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展相結(jié)合。處理好日常行政事務(wù)管理,做好重要活動和外出活動的安排。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定行政工作計(jì)劃,起草各項(xiàng)行政管理規(guī)章制度,并建立人才儲備庫,在公司有需要的時(shí)候協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)招聘合適的員工。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),深入了解公司業(yè)務(wù)需知,以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門業(yè)務(wù)人員的工作。在進(jìn)二年的工作中,我深切認(rèn)識到自己知識面的不全面,作為行政辦公室的工作人員,工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì),必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)。其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識。
由于領(lǐng)導(dǎo)的投資失誤,導(dǎo)致了企業(yè)面臨破產(chǎn),對個(gè)人的鍛練和發(fā)展受到嚴(yán)重影響,我毅然辭職。我分析國家強(qiáng)力推進(jìn)新能源裝備制造業(yè)集群發(fā)展,工業(yè)經(jīng)濟(jì)迅速擴(kuò)張,所以我應(yīng)聘到現(xiàn)在的__六合鍛造股份有限公司從事財(cái)務(wù)erp物流管理。因?yàn)樾鹿ぷ餍枰?cái)務(wù)方面的知識,利用業(yè)余參加了財(cái)政部組織的財(cái)務(wù)培訓(xùn)班學(xué)習(xí),在3月報(bào)名,6月參加了會計(jì)從業(yè)資格的考試,現(xiàn)如今的工作讓我斗志昂揚(yáng),具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,并具備相應(yīng)的專業(yè)理論和技術(shù)能力。我繼續(xù)學(xué)習(xí)著,也迫切的需要得到認(rèn)可。
對工作,我有一種高度的責(zé)任感。自認(rèn)為從事經(jīng)濟(jì)工作,任務(wù)艱巨,責(zé)任重大,應(yīng)當(dāng)深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,以奮發(fā)有為的精神狀態(tài),以扎實(shí)苦干的工作作風(fēng),以卓有成效的工作方法,堅(jiān)定不移的以微薄之力推動中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
年終工作總結(jié)個(gè)人匯報(bào)2020范文篇五時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺來到公司已經(jīng)大半年,忙忙碌碌中時(shí)光已近年末?;仡欉^去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多,作為公司的一名售后客服,我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù),而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn),也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個(gè)重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣,直接關(guān)系到公司的形象和根本利益,也間接的影響銷售的業(yè)績。
在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題,在過去一年里我學(xué)到了很多,對于旺旺回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累,對于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時(shí)候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中的,的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)達(dá)到了9800多個(gè),平時(shí)也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作,算是沒有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作,為公司創(chuàng)造更多的效益,特將今年的工作經(jīng)驗(yàn)作工作總結(jié)如下:
1、塑造店鋪良好形象。
顧客進(jìn)入店鋪第一個(gè)接觸的人是客服,客服的一言一行都代表著公司的形象,客服是顧客拿來評論這個(gè)店鋪的第一要素。作為售后客服,我們要本著為顧客解決問題的心理來對待,不要把自己的情緒帶到工作中,遇到無理的顧客要包容,也不要與顧客發(fā)生沖突,要把顧客當(dāng)朋友一樣對待,而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時(shí)間是在用旺旺文字與顧客交流,面對電腦顧客也看不到我們的表情,在與顧客交流的時(shí)候我們一定要保持良好的態(tài)度,言辭要委婉,多用禮貌用語和生動的語句,搭配一些動態(tài)詼諧的圖片,這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗(yàn)了。
2、學(xué)會換位思考當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時(shí),可能是因?yàn)槭盏缴唐凡缓线m,商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨,當(dāng)我們在為顧客處理問題時(shí),我們要思考如何更好的為顧客解決問題,或者將心比心,當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時(shí)我們希望得到怎樣的處理結(jié)果,然后在有效的去實(shí)施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個(gè)良好平臺,我們每天會遭遇各種各樣的顧客,其中不乏有無理取鬧的,對待顧客時(shí)我們要持一顆平常心,認(rèn)真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的,我們則需要更多的耐心去服務(wù),我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見,讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求,讓顧客有一個(gè)良好的購物體驗(yàn),以帶來更多潛在的成交機(jī)會。
3、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識公司作為一個(gè)從事服裝的企業(yè),產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非??斓?,作為公司客服,熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求,當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些情況,我們也能及時(shí)回復(fù)顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身,關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配,也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn),對此培訓(xùn)我也是比較熱衷的,新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實(shí)物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解,在處理售后時(shí)我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢,進(jìn)而更好的為顧客解決問題。
作時(shí)間;打電話時(shí)的一定要態(tài)度友善,語調(diào)溫和,講究禮貌,從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時(shí)應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。
對于顧客的一些問題我們要持一個(gè)專業(yè)的態(tài)度去對待,在保持專業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度,如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識還是不能解決問題,這時(shí)我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理,努力快速解決顧客的問題,并將售后成本降到最低。如果處理得當(dāng),久而久之公司的信譽(yù)評價(jià)等都會有所提升,這也是體現(xiàn)我們售后價(jià)值的所在。
在過去的一年中我收獲了很多,但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓(xùn)演練,通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景,將產(chǎn)品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品,理解一些穿衣搭配知識,在分析一下顧客的購買心理,然后找出有效的推銷手段,這樣成交的機(jī)會就大的多。公司的培訓(xùn)也讓我看到了自身的不足,在這以后,我也是在努力改進(jìn),平時(shí)工作閑暇之余,我會多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類活動,在每次活動前我也會花時(shí)間去了解活動規(guī)則,做到心中有數(shù)。
過程中能不能打動顧客,如何讓顧客買到自己想要的產(chǎn)品,并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的,當(dāng)接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)還有很多需要去學(xué)習(xí)和改進(jìn)的,在以后的工作中我也期待有更多的培訓(xùn)機(jī)會,拓展自己的綜合實(shí)力。
在新的一年里我會吸取過去的教訓(xùn),積極參加公司的培訓(xùn),以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進(jìn)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,共同進(jìn)步,為公司的明天而盡心盡責(zé)。
員工年終的工作總結(jié)匯報(bào)篇十一
一年來,執(zhí)法監(jiān)察大隊(duì)在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和高度重視下,緊緊圍繞年度目標(biāo)管理任務(wù),以保護(hù)耕地為目標(biāo),以深入開展土地執(zhí)法檢查治理整頓為重點(diǎn),以提高執(zhí)法監(jiān)察人員整體素質(zhì)為切入點(diǎn),強(qiáng)化內(nèi)部管理,牢固樹立執(zhí)法必嚴(yán)違法必究的觀念。堅(jiān)持“健全機(jī)制,提高效能”著力強(qiáng)化執(zhí)法手段,加大監(jiān)督力度,建立“防范在前,發(fā)現(xiàn)及時(shí),制止有效,查處到位”的執(zhí)法新機(jī)制,全面履行監(jiān)察職責(zé)。在嚴(yán)厲打擊土地執(zhí)法違規(guī)行為的同時(shí)為岳陽縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航。各項(xiàng)工作都取得了一定成效?,F(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下:
一、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),塑造一流形象。
一是提高素質(zhì),常抓學(xué)習(xí)不放松。我隊(duì)按照“忙時(shí)抓管理促工作,閑時(shí)抓培訓(xùn)強(qiáng)素質(zhì)”的工作思路,把提高素質(zhì)作為一項(xiàng)長期而迫切的任務(wù),從政治思想教育和提高專業(yè)素質(zhì)兩方面入手,常抓不懈,利用集體學(xué)、自學(xué)、寫。
心得體會。
等形式,不斷加強(qiáng)全隊(duì)同志的道德修養(yǎng)和自律意識。另一方面,按照上級要求,在全隊(duì)開展專業(yè)理論知識學(xué)習(xí),主要學(xué)習(xí)《中華人民共和國土地管理法》及其他國土系統(tǒng)頒布的一系列重要文件、法規(guī)。不斷更新觀念,理清思路,強(qiáng)化認(rèn)識。嚴(yán)格做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、1外樹形象,依法執(zhí)法,公正執(zhí)法,不斷增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力,戰(zhàn)斗力,不斷加強(qiáng)和提高全隊(duì)的戰(zhàn)斗力。
二是高度重視信訪工作,信訪工作一直是全隊(duì)業(yè)務(wù)的重要組成部分,也是關(guān)乎群眾利益,關(guān)乎全隊(duì)形象的重要因素。今年以來,共收到并處理信訪案17件,對受理的每件信訪案件,均做到認(rèn)真登記,按時(shí)處理,及時(shí)反饋,做到事事有回音,件件有答復(fù)。
二、圍繞責(zé)任目標(biāo),扎實(shí)做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作和中心工作。
(一)全力以赴迎接第十次全國衛(wèi)片執(zhí)法檢查。
接岳陽市人民政府辦公室2009年9月14日下發(fā)的岳政辦明電【2009】8號文件精神,我執(zhí)法監(jiān)察大隊(duì)全體人員高度重視,對照相關(guān)文件要求,認(rèn)真研究、周密部署、制定措施、狠抓落實(shí)。積極配合局衛(wèi)片執(zhí)法檢查領(lǐng)導(dǎo)小組做好衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作。在半年的衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作中,認(rèn)真對照檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和工作中存在的薄弱環(huán)節(jié),積極采取措施,深入分析原因,及時(shí)掌握63個(gè)圖班的變化情況。盡量做到拆除復(fù)耕到位、上報(bào)審批到位、規(guī)范完善到位、查處違法到位、從嚴(yán)整改到位,確保迎檢準(zhǔn)備工作萬無一失。
2視媒體、刷寫宣傳標(biāo)語等形式,認(rèn)真做好基本農(nóng)田保護(hù)宣傳工作,不斷提高群眾對耕地及基本農(nóng)田的保護(hù)意識。使各項(xiàng)政策深入人心、家喻戶曉;二是開展慶祝6.25全國土地日活動。共出動執(zhí)法宣傳車15臺次到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行土地法律、法規(guī)宣傳,取得了較好的社會效益。
(三)加大巡查力度,違法用地做到早發(fā)現(xiàn)、早處置我們按照工作區(qū)域?qū)嵭腥藛T分片,主動出擊,對全縣土地實(shí)行拉網(wǎng)式巡查,通過增加巡查力量,加大巡查層次和密度,加強(qiáng)對重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)地段的巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止土地違法行為的發(fā)生。2010年10月25日印發(fā)《岳陽縣國土資源巡查工作實(shí)施方案》的通知,通過巡查工作的開展,進(jìn)一步健全巡查制度,落實(shí)巡查責(zé)任,明確巡查目標(biāo),嚴(yán)格獎懲辦法,促進(jìn)全縣國土資源管理基礎(chǔ)業(yè)務(wù)進(jìn)一步規(guī)范。到12月份為止,共立案查處土地違法案件26宗,涉及土地面積147.28畝,其中耕地58.25畝,罰款金額為47萬元,有力地打擊了違法行為的發(fā)生。全縣土地違法案件發(fā)生率明顯下降。
三、健全辦案制度,堅(jiān)持依法依規(guī)辦案。
一是制定了《土地違法案件辦案流程》。通過該流程進(jìn)一步明確了土地違法案件的查處工作,對查處土地案件的職責(zé)分工,受理、立案、調(diào)查、送達(dá)、執(zhí)行和結(jié)案等處理程序作出明確的規(guī)定。
3二是健全財(cái)務(wù)管理,開源節(jié)流。監(jiān)察大隊(duì)多年來一直是自收自支,人員多,收入少,負(fù)債運(yùn)行,為了確保經(jīng)費(fèi)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),制訂了嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理制度,實(shí)行財(cái)務(wù)一支筆審批,辦公用品由辦公室統(tǒng)一購買,辦案車輛實(shí)行油卡管理,來客招待原則上現(xiàn)金買單,杜絕了亂開支、亂消費(fèi)現(xiàn)象,目前沒有任何債務(wù)。
四、存在的主要問題及下步工作打算。
盡管近年來我縣不斷加強(qiáng)建設(shè)用地管理,而隨著生活水平的提高以及人口的增加,對住房條件要求也在不斷提高,加上部分村民法制意識淡薄,不經(jīng)審批就隨意占地建房,造成違法用地。
另一方面,國家對土地政策實(shí)行宏觀調(diào)控,用地指標(biāo)難以滿足需求。部分項(xiàng)目業(yè)主對法律法規(guī)不了解,缺乏依法用地自覺性,出于自身經(jīng)濟(jì)利益考慮,往往先征得村集體同意,與項(xiàng)目用地單位達(dá)成默契,邊報(bào)批邊建設(shè)或不報(bào)批即動工,少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村干部由于招商任務(wù)的壓力,甚至直接參與違法用地。這也是違法用地尚未根本遏制的原因之一。
再次,基層的體制、機(jī)制還存在不統(tǒng)。
一、不規(guī)范的地方,行政干預(yù)辦案依然存在,執(zhí)法環(huán)境有待改善。
下一步工作打算。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)、掌握、運(yùn)用法律法規(guī),做到運(yùn)用法律法規(guī)適。
4當(dāng)、有效、公正、公平。
2、不斷加大巡查力度,采取定期和不定期的方式,認(rèn)真做好土地、礦產(chǎn)資源的巡查,做到旱發(fā)現(xiàn)、旱制止,對非法占地、非法采礦行為出現(xiàn)反彈的地區(qū),及時(shí)開展集中整治,實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)管。
3、著力構(gòu)建部門協(xié)作配合執(zhí)法工作機(jī)制。加強(qiáng)與公安、法院、安監(jiān)、水利、電力等部門的配合,爭取鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府的支持,密切與鄉(xiāng)鎮(zhèn)村干部的聯(lián)系,加大聯(lián)合辦案力度,形成國土資源執(zhí)法合力。
4、不斷加大對國土資源法律法規(guī)的宣傳力度,準(zhǔn)確把握輿論導(dǎo)向,結(jié)合實(shí)際,通過電視、展板、報(bào)刊、廣播、發(fā)放宣傳單、粘貼標(biāo)語的形式,積極開展宣傳活動,增強(qiáng)宣傳的時(shí)效性和影響力。
5、繼續(xù)保持高壓態(tài)勢,加大礦產(chǎn)資源執(zhí)法力度,積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門開展打擊私挖濫采礦產(chǎn)資源專項(xiàng)行動,對無證采礦,無證勘查、越界開采、持過期證照探礦、采礦等違法行為進(jìn)行認(rèn)真清理和排查,發(fā)現(xiàn)一起,及時(shí)查處一起。對破壞礦產(chǎn)資源行為嚴(yán)重的案件進(jìn)行重點(diǎn)查處,情節(jié)嚴(yán)重、影響惡劣的及時(shí)移送司法機(jī)關(guān)進(jìn)行處理,對重大的、有影響的案件,向社會公布查處結(jié)果,達(dá)到查處一起,震懾一片的作用。
6、認(rèn)真做好國土資源信訪工作。認(rèn)真接待、調(diào)查、調(diào)處群。
5眾信訪,積極配合搞好上級交辦、轉(zhuǎn)辦、督辦的信訪調(diào)查、核實(shí)報(bào)告工作,認(rèn)真履行職責(zé),立足于抓早、抓快、抓苗頭,定期開展重點(diǎn)信訪排查分析,制定預(yù)案,增強(qiáng)快速反應(yīng)能力,維護(hù)社會穩(wěn)定。
7、進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)察隊(duì)伍建設(shè)。進(jìn)一步推進(jìn)文明執(zhí)法和文明創(chuàng)建工作,增強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)察干部的文明意識、學(xué)習(xí)意識、創(chuàng)新意識、責(zé)任意識,努力建造一支政治強(qiáng),業(yè)務(wù)精、作風(fēng)實(shí)、紀(jì)律嚴(yán)、效率高、服務(wù)好的國土資源執(zhí)法監(jiān)察隊(duì)伍,推進(jìn)國土資源執(zhí)法監(jiān)察工作再上新臺階。
二〇一〇年十二月十三日。
員工年終的工作總結(jié)匯報(bào)篇十二
抓好政治頭腦教誨,注重企業(yè)文化建設(shè),提高干隊(duì)伍伍本質(zhì),頭腦政治事情是生命線,也是一種消費(fèi)力,事關(guān)企業(yè)的穩(wěn)固、和諧、生活與發(fā)展。公司黨支部、司理班子在努力抓好企業(yè)各項(xiàng)消費(fèi)謀劃管理事情的同時(shí),始終把做好員工的頭腦政治事情放在首位,要求黨員干部加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)與風(fēng)致修煉,樹立以奇跡發(fā)展為重的代價(jià)觀和大局觀,器重才能發(fā)揮,狠抓本質(zhì)提拔,為推進(jìn)全面發(fā)展做出新孝敬。
二、器重黨員干部頭腦教誨一、強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)。
我們在認(rèn)真抓好政治學(xué)習(xí)和教誨活動的同時(shí),還針對公司員工頭腦中存在的詳細(xì)問題,開展了確切有效的頭腦政治事情。面對員工隊(duì)伍中呈現(xiàn)的不穩(wěn)固偏向和苗頭,公司司理班子、黨支部向?qū)дJ(rèn)真闡發(fā)、岑寂思索,屢次開會研討探索解決這些問題的措施,并向團(tuán)體公司向?qū)Ъ皶r(shí)報(bào)告請示了情況。經(jīng)過開展確切有效的頭腦事情,為公司發(fā)展?fàn)I造了一個(gè)康健、穩(wěn)固、和諧的內(nèi)部情況,也為全面完成本年的各項(xiàng)消費(fèi)任務(wù)打下了強(qiáng)有力的頭腦底子和群眾底子。
三、搞好企業(yè)文化建設(shè)。
六月份重要的事情是落實(shí)空調(diào)送清冷的活動,在活動范疇的車輛正好是零九年一月一日至一零年一月九日的車輛。我站經(jīng)過統(tǒng)計(jì)維修記載對車輛舉行辦事。由于我公司車輛普遍去了河北的遷安和曹妃店新首鋼。而我們辦事站的基地在北京遠(yuǎn)程的跟蹤辦事很有困難。正在請求在河北遷安及河北曹妃店建自保站。
用戶對中國重汽產(chǎn)品的真實(shí)意見:
用戶反應(yīng),曩昔的車輛司機(jī)可以任意開,車輛出了妨礙可以自己解決,現(xiàn)在不可了,很大部分司機(jī)上車要很永劫間才能適應(yīng)新車,車輛出了妨礙手足無措。曉得了問題又沒有配件,而且不克不及一下就曉得配件在哪。重要是司機(jī)一樣平常都看不到使用闡明,而保修卡都在車主有單元車隊(duì)長手里保管著。對付新車的相識只能在駕駛車輛后得到積聚和習(xí)慣。
對分公司辦事及中心庫職員的要求:
希望分公司向?qū)Э梢曰蛟S相識地區(qū)內(nèi)各辦事站的特點(diǎn),并創(chuàng)造一些條件給各辦事站一個(gè)相互學(xué)習(xí)相互共同的機(jī)會,在修理遇到問題時(shí)能在辦事司理的引導(dǎo)下,各辦事站共同,能省時(shí)省力一起解決用戶的問題;能常巡察一下各辦事站的事情,現(xiàn)場處理一些突發(fā)變亂。可以或許把我站的一些無法徹底解決的問題解決一下。例如:針對炎天有一批車水溫高無法清除。
在不克不及調(diào)件的一些配件希望中心庫能告訴我們本地的什么中央可以購買。
在一線轉(zhuǎn)達(dá)的舊件,只要是單子經(jīng)過了。闡明配件廠家便是對的。只要上交的舊個(gè)把確定是上交的舊件就可以了。上交了舊件收回以后不對應(yīng)上報(bào)的,后果自付。現(xiàn)在這樣上交舊件“勞師動眾”舊件回收的意見:
員工年終的工作總結(jié)匯報(bào)篇十三
經(jīng)過了一年的工作與學(xué)習(xí),看到了收獲,看到了希望,更看到了自己的不足,高等學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)業(yè)生正逐步的充實(shí)到公司,自己稍有一絲的放松,就有可能落在后邊,所以我要利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí),對自己進(jìn)行充電。在管理方面,由于缺少經(jīng)驗(yàn),管理上還有欠缺,在日后的工作中將會不斷的完善。還有就是自己的英語水平不足,這個(gè)不足從去年一直說到了今年的上半年,說要在下半年的時(shí)間開始學(xué)習(xí),可到了年底自己竟然還是沒有行動,20x年的上半年工作總結(jié)時(shí),我要是在重復(fù)這樣的話那我真的在原地不動,我要用自己的實(shí)際行動來證實(shí),希望大家對我有個(gè)監(jiān)督。其次我要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行整改:
1、進(jìn)一步加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,實(shí)事求是,解放思想。加強(qiáng)自身思想改造,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,使自己的一言一行都體現(xiàn)出中宇員工的形象。
2、進(jìn)一步解放思想,適應(yīng)工作需求。我是一名風(fēng)電生產(chǎn)運(yùn)行人員,負(fù)責(zé)風(fēng)電場一值值班工作,在今后的工作中,要用新的思維去發(fā)現(xiàn)、解決工作中遇到的各種問題,因此,在今后的工作中,將以風(fēng)電精神、英華精神為榜樣做好本職工作。
3、加強(qiáng)自身建設(shè),嚴(yán)格要求,自我加壓。始終保持積極向上、昂揚(yáng)奮進(jìn)的精神狀態(tài),自重自省、自警自勵,在工作中自覺地服從、服務(wù)于大局,自覺地把自己的工作同公司聯(lián)系起來,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力做好本職工作,圓滿完成公司交給的任務(wù)。
心得與感受回想這一年來的工作,略有所獲,而這所獲離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo),更離不開全班同事同甘共苦的結(jié)果。我深信,一個(gè)人的能力是有限的,如果要把集體的力量凝聚到一起卻是無窮大。
1、做好一二三期的風(fēng)機(jī)維護(hù)工作。
2、做好二期風(fēng)機(jī)出質(zhì)保期前的一切準(zhǔn)備工作。
3、加強(qiáng)庫房管理,保證工具及備品備件齊備。
4、做好春秋檢工作確保20x年設(shè)備安全運(yùn)行。
5、嚴(yán)格執(zhí)行安全技術(shù)措施及各項(xiàng)制度,杜絕各類事故的發(fā)生,確保實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)運(yùn)行。
6、繼續(xù)提高自身文化素質(zhì)及管理業(yè)務(wù)水平。
7、加強(qiáng)對運(yùn)行人員及代培人員的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)工作,x年新學(xué)員也會陸續(xù)的來到富錦風(fēng)電場,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我會全力以赴做好培訓(xùn)工作,確保從富錦風(fēng)電場走出去的員工都是個(gè)拿得起放得下地,讓我們所有的員工都能以優(yōu)秀的成績充實(shí)到中宇公司的各個(gè)風(fēng)電場。
展望未來,我對公司的跨越式發(fā)展充滿信心,公司就如一輛豪華大巴,正在高速前進(jìn)著,向更廣闊的疆土挺進(jìn),車上有公司為我們搭建的寬廣舞臺,有領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮,我堅(jiān)信,我上了這趟車,無論走到哪里,我會永不下車。
最后祝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事:“工作順利,身體健康”。
員工年終的工作總結(jié)匯報(bào)篇十四
style="color:#125b86">
一年來,我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作:接打電話時(shí),使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會議及展會行程安排工作:制定出差計(jì)劃表,預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作:辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對及申請,機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付,確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月費(fèi)用。
8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、arame_網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時(shí)反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、20__年度所學(xué)知識。
1、行政部門經(jīng)理__的指導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理__的指導(dǎo):學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理__的指導(dǎo):英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo):photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計(jì)。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo):學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo):費(fèi)用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo):對外郵件的整理及歸檔方法,加強(qiáng)英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理_小姐的指導(dǎo):internet的廣泛運(yùn)用,用心做好每一件事。
9、董事_先生的指導(dǎo):認(rèn)為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過。
四、20__年度需要努力的方向及感想。
行政助理對于我來說是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定,希望能通過近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短,踏實(shí)工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運(yùn)用所學(xué),為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來,我在工作上也可以獨(dú)擋一面,不再依賴部門經(jīng)理,不再依賴同事們,不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭?,讓我成長起來的人!
20__年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中,同時(shí)也希望能和公司一起成長,共同進(jìn)步!
員工年終的工作總結(jié)匯報(bào)篇十五
本學(xué)期,我按照教學(xué)大綱的要求,順利完成了教學(xué)任務(wù)。
相比上一學(xué)期,感覺自己的教學(xué)水平和課堂組織能力有所進(jìn)步。
鑒于上一學(xué)期期末考試中出現(xiàn)的,書本知識不懂查找,或根本不知道相關(guān)知識點(diǎn)在哪里的情況,我在本學(xué)期采取了督劃、助歸納、背誦、小測的形式。
課堂上,每講一個(gè)知識點(diǎn),都要求學(xué)生當(dāng)場在課本上劃下來,對于可能出現(xiàn)的問答題,要求學(xué)生在要點(diǎn)邊上標(biāo)注序號,并將可能出現(xiàn)的問法,要學(xué)生在旁邊寫明。
并在課下,讓組長檢查學(xué)生書本的標(biāo)注情況。
而每一堂課上的知識點(diǎn),都要求學(xué)生在下一節(jié)課之前要背誦下來,并且,在下一節(jié)課的課前幾分鐘,全班小測。
小測的情況,當(dāng)天公布,沒過關(guān)的,隔天或下一節(jié)課之前,找組長背誦。
這樣,既保證了學(xué)生對書本知識結(jié)構(gòu)的了解,也使學(xué)生對一些問題的解答和組織有了更清晰的認(rèn)識,更方便學(xué)生在開卷考試時(shí),能快速地查找到相關(guān)知識點(diǎn)。
在課堂教學(xué)中,我采取邊教邊練的形式。
本學(xué)期,學(xué)生人手一本《新課堂同步訓(xùn)練》。
當(dāng)我詳細(xì)講解完知識點(diǎn),并結(jié)合具體事例,幫助學(xué)生理解之后,便會引導(dǎo)大家看《新課堂同步訓(xùn)練》中相關(guān)知識點(diǎn)的題目,當(dāng)場檢查學(xué)生對知識的掌握情況。
我還注重學(xué)生分析、組織的能力的培養(yǎng)。
本學(xué)期的知識點(diǎn),經(jīng)常會與案例分析相結(jié)合來考,而在平常的練習(xí)中,我會有意識地將分析的機(jī)會留給學(xué)生,并將該案例的處理權(quán)力交由學(xué)生,讓學(xué)生根據(jù)所學(xué)知識,來當(dāng)一回法官。
這既有利于學(xué)生分析能力的培養(yǎng),也有利于學(xué)生語言組織能力的提高。
而老師需要適時(shí)地引導(dǎo)、補(bǔ)充,糾正,在這一過程中,既是與學(xué)生一起解題,更是幫助學(xué)生又一次地復(fù)習(xí)知識。
完成了一學(xué)年的教學(xué),在摸索中,我學(xué)到了不少知識。
首先,我懂得了,要將枯燥的知識講得生動,需要鮮活的事例;其次,要想課堂上學(xué)生有活力,需要給學(xué)生表現(xiàn)的機(jī)會;再者,要讓學(xué)生在互動中掌握知識,還需適時(shí)地引導(dǎo)和回歸課本,等等。
一年下來,我學(xué)習(xí)了,我進(jìn)步了;在接下來的教學(xué)工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),繼續(xù)爭取進(jìn)步。
**年,xx派出所在上級公安機(jī)關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大精神為指導(dǎo),牢固樹立“立警為公,執(zhí)法為民”的思想,加大治安案件查處力度,深化社區(qū)警務(wù)建設(shè),強(qiáng)化民爆物品武器管理,嚴(yán)厲打擊違法犯罪活動,認(rèn)真組織各類安全保衛(wèi),扎實(shí)推進(jìn)社會治安綜合治理,較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),有效地維護(hù)了轄區(qū)政治穩(wěn)定和社會安定,為經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供了強(qiáng)有力的保障,鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所年終工作總結(jié)。
一、主要工作完成情況:
(一)治安管理:
自**年12月21日至**年11月20日止,全所共接報(bào)警467起(其中“110”指令84起),出動警力1430人次,出動機(jī)動車輛477臺次。
立刑事案件48起,破17起;立治安案件59起,破55起。
調(diào)解民事糾紛256起,提供公民求助50起,其他報(bào)警54起。
發(fā)生山林火災(zāi)16起,火災(zāi)事故1起;發(fā)生意外事件3起,死亡5人,受傷7人。
治安拘留61人次,治安罰款176人次,治安警告5人次,協(xié)助抓獲伏案在逃人員4人。
(二)三口管理工作:
1、辦理戶口遷入155人;遷出636人;辦理出生登記174人;死亡注銷47人;辦理身份證467份;補(bǔ)入遺漏54人;戶籍重復(fù)刪除8人;變更更正154人;人像采集率達(dá)88%。
2、現(xiàn)實(shí)有暫住人口167人,租賃房屋144戶,已按要求完善相應(yīng)檔案,進(jìn)行常規(guī)檢查和考核。
3、對130名工作對象,9名監(jiān)管人員實(shí)行月見面、季度考核、年升降管理制度,對工作對象堅(jiān)持貫徹教育、感化、挽救方針,切實(shí)解決工作對象的生活、工作困難。
降低重新犯罪率,穩(wěn)定轄區(qū)的治安環(huán)境。
(三)轄區(qū)特種行業(yè)、公共場所、內(nèi)部單位的規(guī)范管理
確定了三家內(nèi)部單位,督促其制定內(nèi)部單位管理?xiàng)l例并監(jiān)督執(zhí)行,定期舉辦特行、場所業(yè)主培訓(xùn)會議和消防培訓(xùn)會議。
進(jìn)行月常規(guī)安檢和不定期突擊檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決安全隱患。
堅(jiān)持對重點(diǎn)地區(qū)和要害部位的夜間巡邏,全面有效地控制社會面。
(四)強(qiáng)化大局意識,及時(shí)處置群眾事件,維護(hù)社會政治穩(wěn)定
為了全力維護(hù)社會政治穩(wěn)定,我所妥善處置涉及群眾利益和社會政治穩(wěn)定的群眾事件,積極協(xié)助政府職能部門工作,化解各種人民內(nèi)部矛盾,廣泛收集各類信息,為政府和上級部門正確決策提供及時(shí)、準(zhǔn)確的情報(bào)信息。
xx年x月x日,xx市xx鄉(xiāng)村民張xx的妻子因分娩在xx鎮(zhèn)醫(yī)院意外死亡。
死者家屬情緒異常激動,三、四十人對醫(yī)院進(jìn)行圍堵,極易引發(fā)群體性鬧喪事件。
接到報(bào)警后,我所全體干警迅速趕到現(xiàn)場,配合政府、有關(guān)部門及醫(yī)院迅速商討解決的辦法,及時(shí)做好死者家屬的思想工作,妥善處理好事故的善后處理工作,保證了事情得到平穩(wěn)處置,避免了事態(tài)的激化,矛盾的擴(kuò)大。
同時(shí),我所在積極做好預(yù)防工作的基礎(chǔ)上,果斷穩(wěn)妥地處置了一批可能影響社會穩(wěn)定敏感事件。
今年以來,我所配合政府進(jìn)行殯葬制度改革5次,進(jìn)行公路建設(shè)及重點(diǎn)工程建設(shè)治安秩序維護(hù)18次,為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)良好的社會環(huán)境。
(五)嚴(yán)厲打擊各類違法犯罪活動,解決治安突出問題
xx鎮(zhèn)交通發(fā)達(dá),社會治安較為復(fù)雜,各類案件均呈多發(fā)態(tài)勢,影響社會治安。
今年,我所通過一手抓防范,一手抓打擊,適時(shí)組織開展專項(xiàng)行動,整治突出問題,時(shí)時(shí)保持嚴(yán)打勢頭,各類案件得到了有效遏制,成效十分明顯。
1、牢固樹立穩(wěn)定壓倒一切的思想,服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的大局
今年是經(jīng)濟(jì)發(fā)展年,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展一直是我所工作的重中之重。
經(jīng)濟(jì)發(fā)展專項(xiàng)行動開展以來,我所充分認(rèn)識到加強(qiáng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的責(zé)任感和緊迫感,圍繞市局的《實(shí)施方案》和“打造平安xx,爭創(chuàng)全國優(yōu)秀”的目標(biāo),積極投入警力深入各單位開展專項(xiàng)治理行動。
xx派出所加大宣傳,在七山公路等主要路段及醒目位置懸掛“開展經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境專項(xiàng)治理”的橫幅六幅,同時(shí)全力維護(hù)重點(diǎn)工程順利進(jìn)行,協(xié)助政府及工程單位做好拆遷戶的思想工作,及時(shí)查處滋擾工程建設(shè)的治安案件,確保工程建設(shè)的順利盡進(jìn)行。
提前介入各企、事業(yè),監(jiān)督其建立和實(shí)行完善的管理體制,配合其做好矛盾調(diào)處工作。
專項(xiàng)行動開展以來,我所為各企、事業(yè)解決勞動糾紛10余起,解決土地糾紛5起,為各單位經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)I造了一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境。
2、打擊賭博違法活動專項(xiàng)治理行動
我所為優(yōu)化社會風(fēng)氣,遏制賭博這一社會丑惡現(xiàn)象,開展了“禁賭”專項(xiàng)活動。
我所本著“屬地管理”、“誰審批,誰負(fù)責(zé)”和“嚴(yán)管、嚴(yán)查、嚴(yán)防、嚴(yán)處”的原則進(jìn)行管理整治。
對群眾的舉報(bào)認(rèn)真核實(shí),嚴(yán)肅對待,對場所重發(fā)現(xiàn)的違法犯罪行為及時(shí)查處。
經(jīng)過整治,全年集中開展清查行動13次,查處賭博案件14起,治安拘留10人,治安罰款115人。
有力地震懾了涉賭違法犯罪活動。
3、加強(qiáng)派出所人口管理工作
xx鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)活躍,外來務(wù)工人員多。
為消除治安隱患,解決漏管失控問題,我所開展暫注流動人口,出租房屋專項(xiàng)整治活動。
我所在組織各責(zé)任區(qū)民警月核對常住人口20戶的同時(shí),對暫住人口、出租房屋進(jìn)行清理工作。
目前,我轄區(qū)共有暫住人口167名,出租房屋144戶。
所有檔案信息入網(wǎng)并實(shí)行月檢查,季度考核制度。
4、開展“兩搶一盜”專項(xiàng)治理活動
為保障轄區(qū)群眾的良好的生活環(huán)境,xx派出所開展“兩搶一盜”專項(xiàng)治理活動。
我所堅(jiān)持打、防、控并舉,深入研究和掌握各類違法犯罪活動的規(guī)律和特點(diǎn),發(fā)動群眾廣辟線索,實(shí)施精確打擊。
xx派出所配合交警部門開展摩托車專項(xiàng)治理行動,加強(qiáng)行業(yè)管理,督促無牌證的車輛盜車管部門上牌,鼓勵群眾積極舉報(bào)盜搶摩托車輛。
對各類刑事犯罪實(shí)施嚴(yán)厲打擊,全面維護(hù)轄區(qū)的社會治安穩(wěn)定。
xx鎮(zhèn)xx村村民付某在實(shí)施搶劫、盜竊、xx后負(fù)案在逃。
xx派出所派出專管民警積極配合市刑警大隊(duì),終將付某緝拿歸案,受到應(yīng)有的懲罰。
5、開展“夏季攻勢”專項(xiàng)活動
為有力打擊各類違法犯罪活動,xx派出所自今年7月份以來,扎實(shí)有效地開展了“夏季攻勢”專項(xiàng)治理活動。
xx派出所根據(jù)轄區(qū)實(shí)際情況,實(shí)行“值班備勤”和二十四小時(shí)彈性工作制度,加大巡邏防范力度,適時(shí)進(jìn)行全夜守候蹲點(diǎn),加強(qiáng)對群眾的安全防范宣教及對各企、事業(yè)單位安全生產(chǎn)的部控。
xx年8月,派出所民警在夜巡中抓獲正在江南化工廠偷竊的張某,對其予以治安拘留10日的處罰。
通過案件的查處,依法打擊和處理了一批擾亂社會治安的部法分子,有效地維護(hù)了社會的持續(xù)穩(wěn)定。
6、民用武器安全管理專項(xiàng)整治行動
我所在上級公安機(jī)關(guān)及港口鎮(zhèn)政府黨委的全力關(guān)心和支持下,按照《xx市民用武器管理專項(xiàng)政治實(shí)施方案》,自今年4月份以來,開展了安全管理整治工作。
共收繳非法武器4支,收回到所統(tǒng)一保管武器3支,收繳步槍239發(fā),64式槍55發(fā),54式槍52發(fā)。
規(guī)范了民用武器使用、保管,保證民用武器安全管理工作的制度化、規(guī)范化,消除了治安隱患,防止了涉槍案件的發(fā)生。
7、學(xué)校周邊治安環(huán)境專項(xiàng)整治
我轄區(qū)有中學(xué)3所,小學(xué)2所。
為維護(hù)學(xué)校周邊秩序,我所充分聽取學(xué)校意見,明確目標(biāo),綜合運(yùn)用各種措施,凈化校園及周邊治安秩序。
我所對學(xué)校附近的出租屋、民工隊(duì)進(jìn)行檢查同時(shí)配合學(xué)校上學(xué)、放學(xué)的時(shí)間,組織民警維持校園周邊交通秩序,加強(qiáng)中、小學(xué)的安全保衛(wèi)工作。
我轄區(qū)中、小學(xué)沒有發(fā)生一起滋擾學(xué)生案件,學(xué)校周邊治安秩序穩(wěn)定,給師生創(chuàng)造了一個(gè)良好的教學(xué)環(huán)境。
8、開展“旅館業(yè)專項(xiàng)整治”行動
為加強(qiáng)對旅館業(yè)的管理,我所自今年7月份以來開展了“旅館業(yè)專項(xiàng)整治”行動。
對轄區(qū)5家旅館基本情況進(jìn)行了詳細(xì)登記另對2家“三無”小旅社及1家無證留宿洗浴場所進(jìn)行了登記造冊并上報(bào)治安大隊(duì);召開旅館業(yè)業(yè)主及從業(yè)人員會議,以會代訓(xùn)進(jìn)一步提高業(yè)主及從業(yè)人員安全防范意識、法制意識和自我管理能力;責(zé)任區(qū)民警及專管民警每月進(jìn)行例行檢查同時(shí)對旅館業(yè)的消防安全也進(jìn)行檢查并予以更正;督促指導(dǎo)2家“三無”旅館業(yè)建立健全各項(xiàng)安全規(guī)章制度,落實(shí)安全管理措施和設(shè)施。
(六)做好征兵政審工作
在征兵工作中,我所從講政治的高度,認(rèn)真對轄區(qū)內(nèi)17名體檢合格者進(jìn)行征兵政審工作。
本著實(shí)事求是的原則,指導(dǎo)員xxx帶隊(duì)赴外地隊(duì)?wèi)?yīng)征青年進(jìn)行政審?fù)庹{(diào)工作,出色地完成了征兵政審任務(wù)。
二、現(xiàn)工作目標(biāo)的主要措施
(一)不斷學(xué)習(xí),加強(qiáng)派出所內(nèi)部管理和紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)
xx派出所按照“人要精神、物要整潔、說話要和氣、辦事要公道”的要求,為全面提高民警的綜合素質(zhì),以“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”為鍥機(jī),狠抓隊(duì)伍建設(shè)。
所內(nèi)嚴(yán)格堅(jiān)持周學(xué)習(xí)、月總結(jié)制度,不斷學(xué)習(xí)《人民警察法》、《內(nèi)務(wù)條例》、《治安管理處罰條例》等相關(guān)的法律法規(guī)。
全所民警采取自查和互查等方式方法查找自身的不足,明確努力方向,使派出所管理防范工作明顯加強(qiáng),所容所貌得到進(jìn)一步改觀,在群眾中樹立了良好的派出所形象。
(二)以等級化建設(shè)為載體,全面落實(shí)公安基礎(chǔ)工作
我所圍繞《xx省公安派出所等級評定實(shí)施細(xì)則》和《xx市公安局公安派出所等級化建設(shè)操作手冊》,結(jié)合轄區(qū)特點(diǎn),以績效考核為抓手,充分調(diào)動民警的工作積極性,實(shí)行民警負(fù)責(zé)制和聯(lián)組協(xié)作制。
加強(qiáng)對矛盾糾紛的`排查和情報(bào)信息的收集工作,健全治安防空體系,及時(shí)解決治安突出問題,使群眾的安全得以保障。
(三)深化社區(qū)警務(wù)建設(shè),加強(qiáng)派出所基層基礎(chǔ)工作
目前,我所在轄區(qū)內(nèi)的八個(gè)責(zé)任區(qū)都設(shè)置了警務(wù)室。
并按市局規(guī)范化的要求,對派出所的和警務(wù)室統(tǒng)一了標(biāo)識。
實(shí)行警情周通報(bào)制度,并以張貼周報(bào)、半月談、月報(bào)的形式廣泛宣傳群眾。
在治安防范中,每個(gè)責(zé)任區(qū)和企、事業(yè)等重點(diǎn)單位都組建了社區(qū)防范隊(duì)伍。
群防群治隊(duì)伍不斷擴(kuò)大,可防性、可控性案件明顯下降。
(四)以社區(qū)警務(wù)為載體,構(gòu)筑社區(qū)治安防控網(wǎng)絡(luò)
為進(jìn)一步提高轄區(qū)治安防控能力,我所開展了對轄區(qū)社會治安狀況的摸排調(diào)查,加強(qiáng)“打防控”體系建設(shè)。
對轄區(qū)的人口實(shí)行專人管理,確保準(zhǔn)確掌握人口信息;同時(shí)警力下沉、警務(wù)前移,責(zé)任區(qū)民警以警務(wù)室為載體,以村委會為支撐點(diǎn),以情報(bào)信息員、耳目為線,構(gòu)建了較為完善的治安防空網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)了情報(bào)信息的收集。
目前,共有情報(bào)信息員50名,耳目30名;實(shí)行值班備勤和二十四小時(shí)彈性工作制,加大對公共復(fù)雜場所、企業(yè)周邊環(huán)境、學(xué)校等重點(diǎn)地區(qū)、要害部位的流動巡邏,對轄區(qū)的治安起到了有效的防范作用。
(五)開展“規(guī)范執(zhí)法行為,促進(jìn)執(zhí)法公正”專項(xiàng)整改活動
今年五月份以來,xx派出所以規(guī)范執(zhí)法行為主要內(nèi)容,以客觀執(zhí)法公正為目標(biāo),組織民警對執(zhí)法行為及思想根源進(jìn)行了自我查擺、整改。
首先,從思想上入手牢固樹立民警執(zhí)法為民、法律至上的理念,加強(qiáng)對為誰掌權(quán)、為誰服務(wù)、為誰執(zhí)法的問題認(rèn)識和為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)意識及依法治國、依法行政觀念;其次,從公安業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)入手,提高民警執(zhí)法水平,針對突出問題,制定解決措施,使民警在思想認(rèn)識上得到統(tǒng)一,執(zhí)法質(zhì)量進(jìn)一步提高。
(六)中心工作完成情況
1、緊密結(jié)合大練兵活動,不斷提高民警的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)
一支過硬的隊(duì)伍是完成公安工作任務(wù)的根本保障,政治素質(zhì)是隊(duì)伍的靈魂。
我所以此活動為挈機(jī),堅(jiān)持定期的政治、理論學(xué)習(xí)和崗位練兵,使民警深刻領(lǐng)會“三個(gè)代表”重要思想、黨的xx屆四中全會及“二十公”會議精神。
2、機(jī)關(guān)效能建設(shè)
xx派出所從《人民警察法》、《內(nèi)務(wù)條例》等制度入手,著力于抓優(yōu)化服務(wù),注重“窗口”管理,不斷建立和完善各項(xiàng)服務(wù)制度,并以“績效考核”為抓手,實(shí)行民警責(zé)任承包制,嚴(yán)格落實(shí)獎懲制度,充分調(diào)動民警的工作積極性,從而做到切實(shí)為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),推動派出所作風(fēng)的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。
3、規(guī)范化建設(shè)
xx派出所為促進(jìn)優(yōu)良警風(fēng)的形成,確保公正、嚴(yán)格、文明執(zhí)法,在市局的統(tǒng)一安排下進(jìn)行了正規(guī)化建設(shè)。
我所確定了“從隊(duì)伍管理的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)和基本要求抓起,從解決最不正規(guī)的問題入手”的工作思路,把內(nèi)務(wù)管理的正規(guī)化建設(shè)、教育訓(xùn)練的正規(guī)化建設(shè)、執(zhí)勤執(zhí)法分正規(guī)化建設(shè)作為今年正規(guī)化建設(shè)的突破口和工作重點(diǎn),集中整治正規(guī)化建設(shè)方面存在的普遍性、表象性、反復(fù)性和突出性的問題,著力灌輸和培養(yǎng)民警的正規(guī)化意識,從而有計(jì)劃、有步驟、深入扎實(shí)地開展好每一步工作。
4、政風(fēng)建設(shè)
自今年9月份以來,我所堅(jiān)持“立警為公,執(zhí)法為民”,加強(qiáng)思想作風(fēng)、紀(jì)律建設(shè),圍繞依法行政、工作作風(fēng)、勤政為民、效能建設(shè)、廉政建設(shè)開展了政風(fēng)建設(shè)整改活動。
通過活動,民警進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng),提高了服務(wù)質(zhì)量和辦事效率,優(yōu)化了經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,政風(fēng)建設(shè)得到明顯加強(qiáng)。
三、存在的不足
1、基礎(chǔ)工作仍然薄弱,仍要大力加強(qiáng)。
2、民警的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高政治素質(zhì)上仍要下功夫。
3、民警工作的預(yù)見性、創(chuàng)造性、主動性、開拓性還需要進(jìn)一步強(qiáng)化。
4、民警的綜合素質(zhì)方面發(fā)展還不平衡。
四、**年工作計(jì)劃
**年為全國公安機(jī)關(guān)“基層基礎(chǔ)年”,進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)派出所工作,努力實(shí)現(xiàn)人民公安為人民,真正加強(qiáng)公安工作基層建設(shè),按照“警力要下沉、保障要有力、班子要加強(qiáng)、素質(zhì)要提高、管理要規(guī)范”的要求,我們將重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)工作:
1、更加重視基層基礎(chǔ)工作,夯實(shí)公安工作根基;
2、更加重視公安隊(duì)伍建設(shè),推進(jìn)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè);
3、更加重視防控體系建設(shè),提高社會治安動態(tài)防控水平;
4、更加重視公安行政管理工作,切實(shí)做到便民暖心;
5、更加重視發(fā)展中心,努力創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。
員工年終的工作總結(jié)匯報(bào)篇十六
瀟浦鎮(zhèn)轄全鎮(zhèn)轄16個(gè)行政村,1個(gè)綜合場,4個(gè)社區(qū)。設(shè)黨委1個(gè),黨總支1個(gè),黨支部30個(gè),現(xiàn)有黨員765人,其中,村級黨員437名,離退休黨員7人。近年來,鎮(zhèn)黨委時(shí)時(shí)把基層黨建工作作為全鎮(zhèn)頭等大事來抓,立足全鎮(zhèn)大局,堅(jiān)持“圍繞經(jīng)濟(jì)抓黨建,抓好黨建促發(fā)展”的路子,本著“工作思路抓創(chuàng)新、基礎(chǔ)工作抓規(guī)范、重點(diǎn)工作抓特色、責(zé)任機(jī)制抓完善”的原則,以基層組織建設(shè)年為契機(jī),緊扣加強(qiáng)先進(jìn)性建設(shè)和黨的執(zhí)政能力建設(shè)這條主線,凝心聚力,強(qiáng)攻弱勢,不斷夯實(shí)基層黨建根基,全面提升黨建水平。
加強(qiáng)制度與機(jī)制建設(shè),建立了一套民主法治、公平有序的規(guī)范化管理體制,全面落實(shí)黨建工作責(zé)任制,確保黨建工作落實(shí)有效。主要做法及成效:切實(shí)履行黨建工作職責(zé)。今年鎮(zhèn)黨委會專題研究黨建工作12次,先后召開全鎮(zhèn)黨建工作會8次,落實(shí)了工作責(zé)任人。實(shí)行半月學(xué)習(xí)制度,每月10日、20日、30日上午集中學(xué)習(xí),提高了班子成員的政治素質(zhì)和理論水平。建立健全黨建工作責(zé)任制。完善了鎮(zhèn)黨委班子成員聯(lián)系村黨建工作點(diǎn)的工作制度,明確黨委“一把手”負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,其他領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助抓的工作責(zé)任制。完善目標(biāo)考核體系,鎮(zhèn)黨委與村黨支部簽訂了《組織工作目標(biāo)管理責(zé)任書》,嚴(yán)肅了工作職責(zé)。加大機(jī)關(guān)管理力度,制定完善了《2019年瀟浦鎮(zhèn)考核制度》、《請銷假制度》等制度,干部作風(fēng)得到明顯轉(zhuǎn)變。扎實(shí)推進(jìn)村級黨建工作。組建了陳家街村換屆選舉工作小組,明細(xì)了選舉章程,嚴(yán)格按照選舉法對陳家街村的村支兩委選舉進(jìn)行全程監(jiān)督和管理,目前已基本完成換屆選舉工作。扎實(shí)開展“專題調(diào)研”活動。所有黨政班子分別分村帶題深入調(diào)研,對征集到的9個(gè)方面20個(gè)問題分類整理,建立班子成員負(fù)責(zé)制,確保每一個(gè)問題有落實(shí),有回音。存在的主要問題:對黨建工作職責(zé)落實(shí)不到位,存在基層調(diào)研不夠、組織學(xué)習(xí)次數(shù)不夠等問題。主要原因分析:主要精力集中到了全縣的中心工作中,集中力量配合各指揮部大力開展征地、拆遷、環(huán)境整治等工作。
為進(jìn)一步增強(qiáng)基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,對存在一定問題、群眾反映大、軟弱渙散的村級黨組織三元宮村和陳家街村進(jìn)行集中整頓。主要做法及成效:摸清底子。通過座談走訪、征求意見、群眾測評等方式,找準(zhǔn)軟弱渙散黨組織存在的突出問題,按照“一個(gè)支部一對策”的原則,分別對三元宮村和陳家街村2個(gè)“軟弱渙散”基層黨組織制定了整頓工作計(jì)劃。建好臺賬。建立“一村一警,三員聯(lián)村”工作機(jī)制,向每個(gè)村派駐一名政法干警、兩名黨政干部,負(fù)責(zé)建好村級活動中心、發(fā)展新黨員等臺賬。調(diào)優(yōu)班子。鎮(zhèn)黨委認(rèn)真按照選舉辦法,加強(qiáng)對村支兩委換屆選舉的指導(dǎo)和監(jiān)督。對長期不在崗、長期不履職和不團(tuán)結(jié)的軟弱渙散的黨組織書記及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。如針對三元宮村支部書記軟弱渙散、履職能力弱、不和睦,進(jìn)行了調(diào)整。建機(jī)制,保長效。督促軟弱渙散黨組織執(zhí)行好“三次會議一課”、民主評議黨員、發(fā)展黨員、“四議兩公開”等基本制度,抓好黨務(wù)公開、村務(wù)公開、村規(guī)民約和村務(wù)管理等各項(xiàng)制度的落實(shí),保證村級組織管理工作的規(guī)范化運(yùn)作。存在的主要問題:對村委換屆工作做得不夠細(xì),對除幾個(gè)城中村外過問少,安排部署的多。主要原因分析:對渙散基層黨組織情況了解不夠,抓住重點(diǎn),一定程度上忽略了一些自認(rèn)為情況向好的村。
嚴(yán)格按照“六個(gè)一線”的工作要求,督促黨員干部常入基層,做實(shí)群眾工作,發(fā)揮帶頭示范作用。主要做法及成效:廣泛開展“一村一警、三員聯(lián)村”、“聯(lián)一幫二帶三”活動,建立了幫扶對子50余對,直接或間接協(xié)調(diào)幫扶資金32萬元;扎實(shí)推進(jìn)黨員干部“一人學(xué)一技”活動,開設(shè)了技術(shù)培訓(xùn)班2個(gè),培訓(xùn)黨員干部330余人次。扎實(shí)開展黨內(nèi)走訪慰問活動,建立建國前老黨員、50年以上黨齡黨員和特困黨員“三本臺賬”,發(fā)放救助大米420袋、棉被150余床、慰問金7萬余元,收到了良好的社會反響和工作成效。存在的主要問題:部分黨員干部能力素質(zhì)有待提高,服務(wù)功能發(fā)揮有欠缺;深入基層不夠主動、積極。主要原因分析:由于財(cái)力有限,黨員干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)方式較單一,干部素質(zhì)提高跟不上發(fā)展需要。
對黨員發(fā)展工作進(jìn)行了專題研究和部署,確保新黨員發(fā)展嚴(yán)格有序。主要做法及成效:嚴(yán)格程序,優(yōu)化結(jié)構(gòu)。把解決3年以上未發(fā)展黨員的村作為工作重點(diǎn),嚴(yán)格執(zhí)行新黨員發(fā)展“四票決、三公示”制度,嚴(yán)把黨員“入口關(guān)”,制定黨員發(fā)展計(jì)劃,原則要求每年新發(fā)展黨員13名左右。今年新發(fā)展黨員15名,其中女黨員5名。建立健全流動黨員管理機(jī)制。指導(dǎo)各村設(shè)立了《外出黨員登記簿》和《外來黨員登記簿》,努力做到了“六個(gè)掌握”。實(shí)行流動黨員聯(lián)系卡制度。抓住清明、春節(jié)等時(shí)機(jī),采取上門發(fā)放、集中定點(diǎn)發(fā)放等形式,及時(shí)發(fā)放流動黨員活動聯(lián)系卡,形成全鎮(zhèn)黨員大聯(lián)網(wǎng)。嚴(yán)格黨內(nèi)組織生活,健全落實(shí)制度。大力健全“三次會議一課”、民主評議黨員等制度,落實(shí)黨委書記作第一責(zé)任人、主管副書記和組織委員作直接責(zé)任人的責(zé)任制,經(jīng)常性深入基層黨組織,指導(dǎo)制定“三次會議一課”計(jì)劃。穩(wěn)妥處置不合格黨員。瀟浦鎮(zhèn)針對初步評定為不合格的黨員,各村黨組織認(rèn)真調(diào)查核實(shí)其問題,形成文字材料,召開支部大會,由本人解釋申辯后,進(jìn)行舉手表決。存在的主要問題:對各村發(fā)展新黨員工作抓得不夠?qū)?,?dǎo)致出現(xiàn)一些村3年不發(fā)展新黨員。主要原因分析:對基層黨組織建設(shè)指導(dǎo)、督促、監(jiān)督不夠,同時(shí)一些村主干部沒有很好履行職責(zé)。
深入推進(jìn)基層黨組織規(guī)范化建設(shè),著力打造一支作風(fēng)過硬、能力過硬、信念堅(jiān)定的村主干部隊(duì)伍。主要做法及成效:嚴(yán)格落實(shí)基層黨建領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),瀟浦鎮(zhèn)黨建工作實(shí)行由書記牽頭,組織部長落實(shí),組織干事嚴(yán)格執(zhí)行的黨建工作機(jī)制,配齊配全黨建工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。積極培訓(xùn)農(nóng)村后備干部。在農(nóng)村黨員中,每村挑選2名以上年紀(jì)輕、致富潛力大的黨員作為致富能手培養(yǎng)對象;挑選3名以上思想覺悟高、群眾基礎(chǔ)好的種植、養(yǎng)殖、加工、營銷大戶作為黨員培養(yǎng)對象。同時(shí),把黨員中年輕、有能力的黨員作為村干部進(jìn)行培養(yǎng),重點(diǎn)培養(yǎng)村黨支部書記和村委會主任后備干部。目前,我鎮(zhèn)農(nóng)村后備干部達(dá)到90多名。存在的主要問題:沒有建立村主后備干部人才庫,對后備干部培養(yǎng)有所欠缺。主要原因分析:各村青壯年人員大多外出務(wù)工,常年不在村,給培養(yǎng)工作帶了極大困難。
堅(jiān)持把為基層黨組織和黨員解難題辦實(shí)事作為基層黨組織建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),不斷加大黨建工作經(jīng)費(fèi)保障力度,切實(shí)解決村級組織活動中心建設(shè)、村干部待遇、財(cái)政轉(zhuǎn)移支付問題,為全鎮(zhèn)基層黨建工作再上新臺階提供了有力保障。主要做法及成效:加大陣地建設(shè)經(jīng)費(fèi)投入,使基層組織活動有場所。大力開展活動場所達(dá)標(biāo)年活動,近三年來累計(jì)投入資金近50萬元用于村級活動中心的建設(shè)和改建工作,其中新建村級活動場所5個(gè)、改擴(kuò)建2個(gè),建立示范社區(qū)2個(gè)、升級改造2個(gè)。加大村級干部經(jīng)費(fèi)投入,使村干部待遇有著落。制定出臺《村(社區(qū))干部待遇保障實(shí)施辦法》,縣財(cái)政每年安排34、38萬元專項(xiàng)資金,解決村(社區(qū))干部定額生活補(bǔ)助,村主要干部年平均報(bào)酬達(dá)8000元;落實(shí)4、4萬元,解決41名離任村(社區(qū))干部生活補(bǔ)貼,最高年補(bǔ)貼達(dá)1200元。加大基層工作經(jīng)費(fèi)投入,使基層組織運(yùn)轉(zhuǎn)有保證。建立黨建工作經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制,把村級財(cái)政轉(zhuǎn)移支付提高到平均1、6萬元,并按每名農(nóng)村黨員100元的標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)村級黨建工作經(jīng)費(fèi)22、8萬元,保證了黨建工作有力開展。存在的主要問題:對村級公益設(shè)施投入不夠,導(dǎo)致少數(shù)貧困村公益設(shè)施不完善。主要原因分析:鎮(zhèn)級財(cái)稅收入來源少、財(cái)力不雄厚,投入農(nóng)村的資金相對較少。
堅(jiān)持抓項(xiàng)目就是抓發(fā)展的思路,大力開展招商引資,積極引進(jìn)一批投資強(qiáng)度大、發(fā)展前景好的項(xiàng)目,推動村級集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。主要做法及成效:結(jié)合縣城區(qū)的規(guī)劃編制,制訂了全鎮(zhèn)短期規(guī)劃、長期計(jì)劃,結(jié)合全鎮(zhèn)爭當(dāng)“五員”活動,下派力量指導(dǎo)各村制定好發(fā)展規(guī)劃,推動全鎮(zhèn)村級集體經(jīng)濟(jì)大改觀;本人緊緊圍繞城中村改造、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、中心城鎮(zhèn)做文章,拓寬稅源,增加集體收入。存在的主要問題:村級集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展渠道狹窄、步伐較慢,整體情況仍不樂觀。主要原因分析:能用于發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)的原始資源非常有限,部分村級基本空白;部分村支部書記不敢闖、怕失敗,等、靠、要思想較嚴(yán)重。
高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐壞工作,將其列入重要議事日程來抓,全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。主要做法及成效:強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐壞工作責(zé)任制實(shí)施方案,與各村、鎮(zhèn)直單位簽訂了《瀟浦鎮(zhèn)黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任狀》,把落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況列入單位考核之中。健全述職述廉制度。每季度召開一次村黨支部書記和村委會主任述職述廉會議,聽取村主要負(fù)責(zé)人工作開展情況的匯報(bào),促進(jìn)農(nóng)村干部廉潔勤政。目前,全部完成了16個(gè)村黨支部書記、主任和四個(gè)社區(qū)主任的述職述廉工作。加強(qiáng)廉政教育培訓(xùn)。不斷加強(qiáng)廉政教育培訓(xùn),在黨員干部中樹立起自覺接受監(jiān)督意識。聘請了25名駐鎮(zhèn)人大代表、政協(xié)委員及離退休老干部、群眾代表等為廉政監(jiān)督員,設(shè)立了廉政自律監(jiān)督臺,開通了2部舉報(bào)電話,設(shè)立了社會監(jiān)督舉報(bào)箱,構(gòu)筑起了強(qiáng)大的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)體系。完善辦事程序。健全完善政務(wù)、財(cái)務(wù)公開制度,公開辦事政策、辦事程序和辦事時(shí)限,設(shè)立公開欄,對政務(wù)、財(cái)務(wù)情況定期公開,實(shí)現(xiàn)了行政管理的公開、透明。嚴(yán)格處理基層干部違法行為。為切實(shí)整治村、社區(qū)等基層干部違紀(jì)違法行為,進(jìn)一步夯實(shí)黨在基層的執(zhí)政基礎(chǔ),建設(shè)風(fēng)清氣正的基層干部隊(duì)伍,瀟浦鎮(zhèn)黨委、政府在全鎮(zhèn)開展整治村、社區(qū)等基層干部違紀(jì)違法行為專項(xiàng)行動。如對三元宮村委委員李珍鳳、蔣新強(qiáng)在村里設(shè)置賭場,從中收取不法收入,第一時(shí)間開展調(diào)查取證后,并取得當(dāng)事人筆錄后,移交縣紀(jì)委立案處理。存在的主要問題:對一些慢作為、懶作為的村主干部處理得不夠嚴(yán),對村支兩委的廉政建設(shè)抓得不夠,導(dǎo)致一些黨組渙散。主要原因分析:從全鎮(zhèn)的整體和諧穩(wěn)定著眼,主要采取督促、教育的方式,促使村主干部進(jìn)一步加強(qiáng)履職,做好本職工作。
反思2019年的黨建工作,我本人在縣委縣政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,做了一些有益的工作,取得了一些成績,但也存在很多不足。一是黨員和干部培育的形式較為單一;二是干部隊(duì)伍的思想素質(zhì)和工作作風(fēng)與加快發(fā)展的要求還存在差距;三是基層組織和黨員干部的現(xiàn)狀與農(nóng)業(yè)、農(nóng)村工作發(fā)展新階段的要求不完全適應(yīng);四是經(jīng)常性深入村級組織調(diào)查研究有所欠缺,對一些深層次問題研究思考的不夠;這些問題都有待于我在今后的工作中努力解決。會后,我決心以這次黨委書記黨建述職活動為契機(jī),堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,進(jìn)一步落實(shí)黨建責(zé)任制,完善制度,創(chuàng)新機(jī)制,改善管理,在思想上不斷進(jìn)取,政治上不斷求強(qiáng),在業(yè)務(wù)上不斷求精,工作創(chuàng)新上不斷求新,力爭使我鎮(zhèn)黨建和經(jīng)濟(jì)工作再上新臺階。
員工年終的工作總結(jié)匯報(bào)篇十七
不知不覺,在超市工作也已經(jīng)_個(gè)多月了。從剛開始的生疏到后來慢慢的熟練,也經(jīng)歷了一番磨練,這期間感觸頗多,我不僅學(xué)會了很多專業(yè)知識,而且也學(xué)會了人與人之間的交往,特別是怎樣與顧客溝通。這對我來說是莫大的財(cái)富,因?yàn)樵?jīng)我是一個(gè)多么不善于與人溝通的孩子。
在局外人看來,收銀是件很容易的事,收銀員只負(fù)責(zé)收銀,其他方面不用多考慮。剛開始我也是這么認(rèn)為的,不過后來等我成為一名超市員工的時(shí)候我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡單。我們不只是收銀,每天早上我們來到店里首先要開會,然后才開始一天的工作。工作時(shí)我們也不僅僅只是簡單的收銀,在面對顧客時(shí)要真心的為顧客服務(wù),特別是在顧客到收銀臺的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑最好的心情帶給顧客,在與顧客交流的過程中禮貌用語更不可少。如:“您好,歡迎光臨“請稍等,請拿好”“請慢走,歡迎下次光臨”。
在短短的_個(gè)多月收銀過程中,雖然有時(shí)會有些失落,不過,也有過很多的歡喜,特別是每次聽到顧客說這小女孩的態(tài)度真好,我心里就特開心。還有,每次有不懂的問題時(shí),老員工都會積極的告訴我應(yīng)該怎么做這都使我特別感動。其實(shí)做什么工作都會遇到困難,難免有些失落,不過只要我們能積極的去問努力的去學(xué)習(xí),我相信沒有什么做不好的。
作為服務(wù)行業(yè)中的一員,讓顧客滿意而歸是我們對自身的要求。這就需要我們時(shí)刻保持好良好的情緒,做到熱情耐心的對待每一位顧客,在工作中不要將自己的小情緒帶進(jìn)來,特別是當(dāng)顧客對你發(fā)火時(shí),我們一定要面帶微笑真誠的向顧客解釋。結(jié)賬過程中,當(dāng)商品標(biāo)價(jià)與電腦不符時(shí),我們要及時(shí)通知課組人員并進(jìn)行核實(shí),然后要積極向顧客解釋并請顧客耐心等待。還有,就是一定要運(yùn)用微笑服務(wù),微笑是最為迷人的表情,一個(gè)微笑不費(fèi)分文卻給予甚多,懂得對生活微笑的人,將會擁有美麗的人生。
對于這份工作,我能認(rèn)認(rèn)真真,踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。雖然我只充當(dāng)一個(gè)普通的角色,這個(gè)角色不單單是收錢這么簡單,其中還有很多復(fù)雜的程序。在工作期間我吸取了不少的經(jīng)驗(yàn),曾添了不少見識。
但是作為收銀員必需要具備一顆積極、熱情、主動、周到的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客。在工作中偶爾會遇到很多不愉快的事,但是我都必須克服,不能帶有負(fù)面的情緒,因?yàn)檫@樣不僅會影響自己的心情也會影響到對顧客的態(tài)度。
每天都會遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,針對不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù),因?yàn)檫@一行業(yè)不變的宗旨是:“顧客至上”。面對顧客,臉上始終要面帶微笑,提供禮貌的服務(wù),要讓顧客體會到親切感,即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤?,那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”,這樣一來顧客開心自己也舒心。
雖然這只是簡簡單單的一個(gè)收銀員,在別人看來是那么微不足道,可是從中卻教會人很多道理,提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高自己的服務(wù)技巧?!爸挥袑W(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個(gè)收銀員,只要不斷的向前走,才能走我們自己想要的一片天!
員工年終的工作總結(jié)匯報(bào)篇十八
一年以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷與指導(dǎo)下,在同事們的支持和幫助下,通過自身的努力,各方面都取得了一定進(jìn)步,較好的完成了本職工作。為以后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),現(xiàn)將工作情況作簡要總結(jié)。
一要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。具有良好綜合素質(zhì)是做好本職工作的前提和條件。一年以來始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。不斷學(xué)習(xí)專業(yè)技能,向周圍工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同事學(xué)習(xí),用知識充實(shí)自己,擴(kuò)大知識面,努力提高自身綜合素質(zhì)。
二做到盡心盡力,嚴(yán)格履行自己的崗位職責(zé)。樹立公司現(xiàn)象,使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度化,做好技術(shù)服務(wù)工作,同時(shí)也是對公司產(chǎn)品宣傳。以及對公司產(chǎn)品性能的收集,以便作出及時(shí)改進(jìn),使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。
三要學(xué)會善于溝通交流,加強(qiáng)協(xié)助協(xié)調(diào)?,F(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù),還應(yīng)該具有良好的溝通交流能力,一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于操作不當(dāng)才出現(xiàn)問題,而往往不是客戶反映的質(zhì)量不行,所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在,和客戶進(jìn)行交流,規(guī)范操作,從而避免客戶對產(chǎn)品的不信任乃至公司形象的損害。在過去的工作中得到了一些體會,在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離,便于和客戶溝通。在日常的工作中做到較好跟客戶溝通,做到令客戶滿意,每次優(yōu)秀的技術(shù)服務(wù),代表了客戶對本公司產(chǎn)品多了一份了解和信任。
四要繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)知識,做到實(shí)際掌握,熟練操作。一年來,通過不斷學(xué)習(xí)和摸索,學(xué)習(xí)了氣體的產(chǎn)生、收集及方法,逐漸熟悉和掌握了本公司推出的燃?xì)鈾C(jī)的工作原理、操作方法。在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,熟悉并掌握了公司推出的科邁控制系統(tǒng)的原理、調(diào)試方法,并且到武漢陳家沖垃圾電廠對燃?xì)鈾C(jī)控制系統(tǒng)改造,學(xué)習(xí)調(diào)試,積累了一些經(jīng)驗(yàn)。
總之,一年來,干了一些工作,也取得了一些成績,但成績只能代表過去,工作中也存在著一些不足,不能達(dá)到更高要求。在今后的工作中,我一定發(fā)揚(yáng)本人優(yōu)點(diǎn),改正不足,揚(yáng)長避短,爭取更大的成績。展望的工作,我會更加的努力下去,在自己的工作崗位上不斷的進(jìn)步,取得更大的成績。每一年我都有進(jìn)步,相信不斷的成長就會得到更大的回報(bào),我會為公司的發(fā)展作出我貢獻(xiàn),相信自己在做的更好!
員工年終的工作總結(jié)匯報(bào)篇十九
今天借此機(jī)會,主要是簡單總結(jié)一下后勤半年來的工作,更重要的是表達(dá)一下我們?nèi)w后勤人員對大家的感激之情,沒有你們的理解、支持我們的工作也不會那么出色。
我們后勤工作不是停留在花好錢,管好物,及時(shí)維修上,而是要用智慧和汗水向更高的目標(biāo)邁進(jìn),我始終強(qiáng)調(diào)后勤是一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。我們的工作理念和精髓可以用十二個(gè)字來形容,“少說多干,養(yǎng)成習(xí)慣,快樂奉獻(xiàn)”以此來鞭策每一位成員,做到一呼百應(yīng)。
具體工作如下;。
一、解決自來水凍問題。
學(xué)初整個(gè)食堂自來水凍了,我們研究制定了多種實(shí)施方案,想盡辦法排查,管天有多冷,地有多硬,活有多苦,找到為止,功夫不負(fù)有心人,終于發(fā)現(xiàn)是主管道凍了。沒有草率的實(shí)施破壞性搶修方案,而是接明管,保障學(xué)校正常用水。
二、我們改變工作方法。
能自己干的不再去雇人,比如修門、路基、晾衣架等,作為領(lǐng)導(dǎo)一定要重心下移,起到表率作用,不把自己看的多么神圣,有活大家干唄。這學(xué)期還遇到一個(gè)難活,教學(xué)樓下水道堵塞了,請了萬家樂,也很無奈,逼得你自己想辦法,我總結(jié)優(yōu)秀是逼出來的,智慧也不是學(xué)來的,也是逼出來的。
三、本學(xué)期繼續(xù)實(shí)行了節(jié)約工程。
今年維修要好于上學(xué)期,得益于學(xué)校的管理,后勤和德育共同制定實(shí)施了物品保管獎懲措施,大家都能參與到管理中去,特別是班主任默默作了很多工作(楊躍庚)。
四、食堂經(jīng)過一年的運(yùn)作,已經(jīng)是高標(biāo)準(zhǔn)、上檔次了。
每天要完成上千人吃飯,挺難的,稍有疏忽就要出現(xiàn)這樣那樣的問題,可見食堂領(lǐng)導(dǎo)和工作人員要付出超出想象的辛苦,值得學(xué)習(xí)的是他們的團(tuán)結(jié)和快樂,我倡導(dǎo)的是用心工作,快樂工作,我每次去看到大家都在忙,不分領(lǐng)導(dǎo)和同志,有活大家干,有事大家想,發(fā)揮出集體的智慧,這就是團(tuán)隊(duì)精神。
五、綠化。
整整忙了一個(gè)學(xué)期,整體目標(biāo)就是六個(gè)字,“樹活、花開、草綠”,要完成這個(gè)目標(biāo)也很難,現(xiàn)在看效果相當(dāng)不錯(cuò),我很滿意,這也得益于后勤隊(duì)伍的整體努力,一呼百應(yīng),澆水五點(diǎn)就到,非常準(zhǔn)時(shí),晚上又很晚回家,徐主任天天起早澆水,晚上學(xué)生放晚自習(xí)了,還在澆水,黨員活動都沒參加,這就是對工作的一份執(zhí)著。老教師王敦嶺、常玉武起到表率作用。特別是栽教學(xué)樓前得錦帶時(shí),時(shí)間緊,任務(wù)重,發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)精神,全員出動,也有教學(xué)的主動參與,用了兩節(jié)課完成任務(wù),場面感人,我是感慨萬千。更得益于美術(shù)組的同志,發(fā)揮出了他們的才智,使我們的綠化工作上檔次,有品位。
六、好的團(tuán)隊(duì)。
一定有出色的成員,首先我們后勤有兩名出色的干將,他們都是做事人,有能力,有素質(zhì),帶動了整體地發(fā)展,默默無聞的王敦嶺,讓人放心的李文正,起早貪黑的曲萬山、丁占明,隨叫隨到的王寶林、張延軍、楊淑君等。正因?yàn)橛辛怂麄兂錾谋憩F(xiàn),才有了我們這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),現(xiàn)在校園里,水通了,院綠了,花開了。
至此我不由得想起剛結(jié)識的北京宋莊的書法頂尖級人物劉冠軍說的話;人一輩子不能浮躁,浮躁你就不踏實(shí)。我們要在各自的領(lǐng)域里,施展自己的才華,成就自己的夢想,也就是逢其時(shí),恰其位,盡其才。
員工年終的工作總結(jié)匯報(bào)篇二十
會議后,我們采取多種形式及時(shí)進(jìn)行了傳達(dá)學(xué)習(xí),并積極采取措施認(rèn)真貫徹落實(shí)。先后對書記的講話組織了專題學(xué)習(xí),開展了專題討論。要把全系統(tǒng)的工作實(shí)際和全市“做大做新做好,建設(shè)新型工業(yè)基地,再造新***”的要求有機(jī)地結(jié)合起來,真正地把會議精神貫徹落實(shí)到每一位干部職工。在學(xué)習(xí)貫徹的過程中,大家一致認(rèn)為,書記的講話總攬全局,思想精辟,內(nèi)涵深刻,意義重大,為***發(fā)展定下了基調(diào),指明了方向,具有很強(qiáng)的針對性、實(shí)踐性和指導(dǎo)性。
***經(jīng)濟(jì)發(fā)展要在“十一五”期間實(shí)現(xiàn)較大的突破,當(dāng)務(wù)之急要抓住發(fā)展這一要務(wù),按照“建設(shè)新型工業(yè)基地,再造新***”的要求,堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀總攬全局,促進(jìn)***經(jīng)濟(jì)的快速增長。全市系統(tǒng)上下紛紛表示,大家紛紛表示一定要認(rèn)真學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會,要緊緊結(jié)合***經(jīng)濟(jì)和單位工作實(shí)際,扎實(shí)履行工作職能,加快自身發(fā)展的步伐,用自己的實(shí)際行動把此次會議精神落到實(shí)處,努力把各方面工作做得更好,確保公司穩(wěn)定發(fā)展,為全市煙農(nóng)脫貧致富、縣鄉(xiāng)財(cái)政增收,社會經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定做出積極貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)調(diào)緊貼一個(gè)中心,強(qiáng)化三種意識。
與地方經(jīng)濟(jì)的同步發(fā)展。通過為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供更有效的服務(wù),促進(jìn)和推進(jìn)煙草事業(yè)的健康發(fā)展。二是強(qiáng)化責(zé)任意識。扎扎實(shí)實(shí)履行各項(xiàng)職能,服務(wù)好市場,服務(wù)好煙農(nóng),服務(wù)好消費(fèi)者,進(jìn)一步整頓規(guī)范兩煙生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)秩序,從而為自身的進(jìn)一步發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三是強(qiáng)化大局意識。在做到全市一盤棋的同時(shí),進(jìn)一步使煙草部門的工作融入地方政府的發(fā)展主旋律,形成做好各項(xiàng)工作的強(qiáng)大合力。
三、
堅(jiān)持真抓實(shí)干,努力實(shí)現(xiàn)“三個(gè)加強(qiáng)”
(一)加強(qiáng)煙葉生產(chǎn)投入,提升煙葉科技含量,促進(jìn)煙葉生產(chǎn)的可持續(xù)發(fā)展。
取**萬畝,收購保證**萬擔(dān),爭取**萬擔(dān)。努力實(shí)現(xiàn)基本煙田保護(hù)區(qū)按照排灌自如、土壤理化指標(biāo)合理、生態(tài)環(huán)境條件能滿足優(yōu)質(zhì)烤煙生長要求確立。二是采取典型帶路,建設(shè)示范園區(qū)。具體要高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)*個(gè)萬畝“崤山”濃香型優(yōu)質(zhì)煙葉示范區(qū),我們稱之為*號工程;建設(shè)*—*個(gè)****畝示范園,我們稱之為*號工程;大面積建設(shè)成片連方,我們稱之為*號工程。三是打造濃香型優(yōu)質(zhì)煙葉,走有機(jī)型農(nóng)業(yè),多施餅肥、綠肥,逐步改良土壤,力爭煙葉質(zhì)量要有新突破。四是加強(qiáng)新式炕房改建,抓好煙水配套等國家扶持項(xiàng)目的落實(shí)。拿出配套資金,認(rèn)真搞好煙水、煙路、烤房等重點(diǎn)項(xiàng)目配套工程建設(shè)。改善煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施,實(shí)現(xiàn)煙葉生產(chǎn)資源、環(huán)境、社會的協(xié)調(diào)發(fā)展。五是進(jìn)一步提高煙葉生產(chǎn)的整體技術(shù)水平,減輕煙農(nóng)勞動強(qiáng)度。辦好煙農(nóng)協(xié)會,搞好技術(shù)培訓(xùn),解決技術(shù)棚架問題。提高煙葉生產(chǎn)技術(shù)的到位率,減輕煙農(nóng)勞動強(qiáng)度。實(shí)現(xiàn)煙葉育苗商品化、植保專業(yè)化、種植標(biāo)準(zhǔn)化、烘烤自動化,并積極探索煙葉烘烤的專業(yè)化模式。
(二)加強(qiáng)卷煙體制改革,整合資源,提高營銷水平。
在講話中,書記強(qiáng)調(diào)要“大力發(fā)展服務(wù)業(yè),提高服務(wù)業(yè)水平”。結(jié)合煙草系統(tǒng),就是要進(jìn)一步繁榮卷煙市場,加大網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提高卷煙營銷能力。一要緊緊依托現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò),認(rèn)真貫徹“穩(wěn)定銷量、提升結(jié)構(gòu)、突出名優(yōu)、增加效益”指導(dǎo)思想,優(yōu)化稀缺資源配制,統(tǒng)籌銷量和結(jié)構(gòu)的關(guān)系,構(gòu)建新型工商關(guān)系,購進(jìn)適銷對路的品牌和規(guī)格,最大限度滿足市場和消費(fèi)者的需求。二要進(jìn)一步強(qiáng)化卷煙營銷、特別是客戶服務(wù)部門的職能,迅速提高市場營銷和引導(dǎo)市場的能力水平。三要舉辦全系統(tǒng)的客戶經(jīng)理培訓(xùn)班,進(jìn)一步提高他們的理論水平和應(yīng)變能力。四要認(rèn)真修訂客戶經(jīng)理考核辦法,促進(jìn)營銷能力和服務(wù)能力的提高。從百牌號發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā),認(rèn)真搞好品牌置換,培育檔次較高的主導(dǎo)主銷牌號,通過客戶經(jīng)理隊(duì)伍作用的發(fā)揮,不斷強(qiáng)化市場控制能力。最終要確保在銷售總量保持基本穩(wěn)定的前提下,實(shí)現(xiàn)單箱均價(jià)和毛利額的持續(xù)提高。
(三)加強(qiáng)專賣市場體系建設(shè),牢固控制煙草市場,確保市場穩(wěn)定。
員工年終的工作總結(jié)匯報(bào)篇二十一
1、健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度。根據(jù)各部門的'職責(zé)要求,修繕各部門的責(zé)任管理制度;結(jié)合我處發(fā)展需要,及時(shí)修正不適應(yīng)我處發(fā)展實(shí)際的規(guī)章制度條款,完善考勤制度、會議管理制度、考核獎懲制度、安全生產(chǎn)制度、財(cái)物管理制度、車輛管理制度、門衛(wèi)管理制度等,使各項(xiàng)制度朝著更加規(guī)范、更加合理的方向完善。
2、落實(shí)量化指標(biāo)考核。完善《耒陽市環(huán)境衛(wèi)生管理處考核實(shí)施暫行辦法》,執(zhí)行量化指標(biāo)考核,各部門將根據(jù)各自的指標(biāo)落實(shí)內(nèi)部分工,細(xì)化責(zé)任,具體到人,真正起到量化指標(biāo)考核應(yīng)有的作用,提高工作積極性,推動我處各項(xiàng)工作再上新的臺階。
3、嚴(yán)抓勞動紀(jì)律。要始終把加強(qiáng)內(nèi)部管理、嚴(yán)肅勞動紀(jì)律作為一項(xiàng)重要工作常抓不懈,各部門要加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí),不定期召開內(nèi)部會議,加強(qiáng)部門的服務(wù)職能,完善內(nèi)部的規(guī)章制度,規(guī)范管理,整頓隊(duì)伍,嚴(yán)肅勞動紀(jì)律,提高廣大職工的遵紀(jì)遵規(guī)意識,避免一切違規(guī)違紀(jì)事件的出現(xiàn)。
4、完善人事制度管理。全面推行因事設(shè)崗、因崗擇人、薪隨崗變的人事管理;深化人事制度改革,合理調(diào)整環(huán)衛(wèi)技術(shù)人員結(jié)構(gòu),組織開展各種繼續(xù)再教育,加強(qiáng)對現(xiàn)有技術(shù)人員的技能培訓(xùn),不斷提高環(huán)衛(wèi)技術(shù)人員的整體素質(zhì);嚴(yán)格審核年齡偏大臨時(shí)工的招聘。
5、進(jìn)一步規(guī)范收費(fèi)工作。繼續(xù)督察各部門的收費(fèi)情況,做好廣大人民群眾的思想工作,增加收費(fèi)過程的透明度。
抓好隊(duì)伍建設(shè),確保環(huán)衛(wèi)工作的高效開展。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高認(rèn)識。一是學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的方針政策,采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)方式相結(jié)合的學(xué)習(xí)形式,不斷提高思想覺悟,提高解決各種問題的能力,提升全體職工的素質(zhì)。二是調(diào)查我處職工的培訓(xùn)需求,根據(jù)不同工種、不同層次,有針對性地開展確有成效的培訓(xùn)教育,以適應(yīng)環(huán)衛(wèi)作業(yè)的需要,增強(qiáng)作業(yè)人員素質(zhì)和技能。
2、強(qiáng)化內(nèi)部管理,提高工作人員的工作執(zhí)行力。一是健全監(jiān)督考評機(jī)制,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,落實(shí)責(zé)任追究。二是落實(shí)政務(wù)公開,加強(qiáng)機(jī)關(guān)、行業(yè)作風(fēng)建設(shè),提高工作效能。三是增收節(jié)支,壓縮非生產(chǎn)性支出,用有限的資金多辦事,辦好事,辦實(shí)事。四是強(qiáng)化安全教育管理,嚴(yán)格執(zhí)行車輛設(shè)備操作與環(huán)衛(wèi)作業(yè)規(guī)程,把守好安全關(guān)。
3、千方百計(jì)為職工排憂解難。堅(jiān)持“以人為本”、實(shí)事求是的原則,認(rèn)真研究,廣泛征求職工群眾意見,進(jìn)一步協(xié)調(diào)解決臨時(shí)工的工資、保險(xiǎn)問題,豐富環(huán)衛(wèi)職工的各種文化娛樂活動,真正做到為職工辦實(shí)事。
4、做好計(jì)生工作,落實(shí)基本國策。一是加大宣傳力度,不定期地通過墻報(bào)板報(bào),利用橫幅標(biāo)語等形式宣傳計(jì)劃生育政策法規(guī),增加全處干部職工的國策意識。二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全和充實(shí)計(jì)生隊(duì)伍和工作人員,認(rèn)真登記好計(jì)生臺帳,及時(shí)組織職工落實(shí)“三查四術(shù)”工作。
員工年終的工作總結(jié)匯報(bào)篇一
自今年調(diào)入__物業(yè)管理處以來,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),下面將任職來的工作情況總結(jié)如下:
一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)。
(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手__管理處財(cái)務(wù)工作的一年來,我認(rèn)真核對上一年的財(cái)務(wù)賬簿,工作總結(jié)理清財(cái)務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬,我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時(shí)認(rèn)真核對發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。
二是搞好每月例行對賬。按照財(cái)務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對賬,沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。
三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合__的實(shí)際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),定期予以收繳、催收,年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。
四是合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi),同時(shí)提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。一年來,我主要從事辦公室的工作,__的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個(gè)方面的工作:
一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表等。
二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的,對我來講,這是一項(xiàng)初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗(yàn),當(dāng)前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作:
一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。
二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
在__工作一年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)。
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),個(gè)人簡歷才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足。
由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),年的工作存在以下不足:
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢嚴(yán)峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
五、下步的打算。
針對年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)積極搞好與__公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)管好財(cái)、理好賬,控制好經(jīng)常項(xiàng)目開支;
(四)想方設(shè)法管理好食堂,處理好成本與伙食的關(guān)系;
(五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。
員工年終的工作總結(jié)匯報(bào)篇二
雖然工作很忙,但有一件重要的事情是不能忘記的,那就是盤點(diǎn)今年的收獲,規(guī)劃下一年的工作。下面小編為大家?guī)?022員工年終工作總結(jié)匯報(bào),希望大家喜歡,更多2022員工年終工作總結(jié)匯報(bào)點(diǎn)擊“個(gè)人總結(jié)”查看!
20__年轉(zhuǎn)眼過去了,迎來了對自己具有挑戰(zhàn)的20__年。回顧__年感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持,_月份把我從_一線任車間副主任提拔到轉(zhuǎn)到_任車間主任,這一年里跟著領(lǐng)導(dǎo)學(xué)到很多,得到的也很多。角色的轉(zhuǎn)變后從開始跟著車間主任干到后來自己獨(dú)當(dāng)一面,這使我的壓力相當(dāng)大,深知自己肩負(fù)的責(zé)任比以前更重。由于自己對工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變對工作不太熟悉所以工作起來存在很多困難,但這個(gè)時(shí)候是各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助、關(guān)懷、激勵使我在面對困難的時(shí)候勇于克服,使自己一點(diǎn)一點(diǎn)的提高發(fā)揮出自己的能力。
被調(diào)任后我始終在思考要做什么?該怎樣做才能快速成長,怎樣才能把自己的價(jià)值發(fā)揮?每天只是在沿著別人早已開展的路按部就班的進(jìn)行工作,毫無新意。要是想要新的提高,新的突破就必須豐富自己的專業(yè)知識,尋求新的管理方法。只有帶著這樣的問題一步一步的工作,一步步的總結(jié)才能使自己在工作中不斷地提高。作為新任車間主任壓相當(dāng)?shù)拇螅c其他車間相比自己從工作經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)都存在著明顯差異和不足。在這里從以下幾點(diǎn)開展工作提高自己:
一、欲求到位“心”先至。
任何工作要做到位,關(guān)鍵都在于“心”要到位。一個(gè)人有了責(zé)任心,才會有積極主動的態(tài)度、深入扎實(shí)的作風(fēng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神。要想在工作中取得新的突破,找準(zhǔn)關(guān)鍵點(diǎn)很重要。我認(rèn)為我的關(guān)鍵點(diǎn)就是要豐富自己的知識,特別是象我這樣半路出家的人,對生產(chǎn)管理知識了解的不是很透徹,遇到問題缺乏解決辦法。_月份被提拔到_州公司任車間主任一職,這對我來講是一個(gè)提高、豐富自己的好機(jī)會。在這幾個(gè)月的時(shí)間里,我依據(jù)自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),再生產(chǎn)現(xiàn)成多學(xué)多問,盡可能多的學(xué)習(xí)自己以前沒接觸到的生產(chǎn)資料。這個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會激起了我的學(xué)習(xí)熱情,也為今后的工作打下了基礎(chǔ)。
二、腳踏實(shí)地,不好高騖遠(yuǎn)。
任何一件大事,無不是由若干小的細(xì)節(jié)構(gòu)成的。能夠在小處努力,把每一個(gè)細(xì)節(jié)做好的人,一定能成就大事業(yè)。同樣每一個(gè)漫不經(jīng)心的小疏忽也會釀成大事故。立足實(shí)際做好當(dāng)前,結(jié)合現(xiàn)在的生產(chǎn)設(shè)備從提高工作效率方面入手。隨著公司設(shè)備的老化和各方面的限制為產(chǎn)品的進(jìn)一步改進(jìn)提高加大了難度。所以今后的工作要從設(shè)備的小改小革和操作精益求精的工作入手,做好巡檢及提高制造部員工操作能力,這樣才能更好的完成生產(chǎn)任務(wù)。做每一項(xiàng)工作、每一次改進(jìn)都需要我們從小處著手,精益求精。__才能使生產(chǎn)任務(wù)、產(chǎn)品性能的進(jìn)一步提升。
三、樹立全局觀念,做好本職工作。
一個(gè)成熟的企業(yè)就好比一臺正在運(yùn)行的設(shè)備,各個(gè)部件的配合協(xié)作才能為設(shè)備的運(yùn)行提供保證。公司各個(gè)部門的銜接是否流暢也就決定著公司的效率?;仡欉^去的一年我還有很多的不足之處需要加強(qiáng),新的一年更是向我提出了更高的要求。在保質(zhì)保量完成工作前提下,還有很多新的工作需要開展,特別是要將產(chǎn)品質(zhì)量提高到一個(gè)新的層次,是我以前的工作不夠重視的領(lǐng)域,我將在這方面多下功夫,努力配合技術(shù)部門嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。要想將產(chǎn)品質(zhì)量提高到一個(gè)新的層次,除了完善設(shè)備還要有一流的操作人員。在新的一年里,一定會根據(jù)現(xiàn)有的生產(chǎn),適時(shí)組織員工結(jié)合理論多學(xué)習(xí)生產(chǎn)線操作規(guī)程,提高工作效率,穩(wěn)定生產(chǎn)才能發(fā)給提高產(chǎn)品質(zhì)量做好鋪墊。
四、善于溝通交流,加強(qiáng)協(xié)助協(xié)調(diào)。
溝通交流一直是我的弱項(xiàng),在工作之外還可以,工作之中的溝通尤不擅長。如今的崗位,溝通是非常重要的,尤其是對員工思想必須通過深入的了解才能掌握,掌握了員工的思想才能知道以后在管理方面的重點(diǎn)是什么,還有什么工作要做。這方面我需要加強(qiáng)的很多。
在過去的工作中得到了一些體會,在工作中心態(tài)很重要,通過不斷的學(xué)習(xí)新知識保持工作的激情,力爭讓自己在每天的工作中有新的發(fā)現(xiàn)和提高?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識到自己的不足之處,對遇到的新情況新問題研究不夠、創(chuàng)新意識還亟待加強(qiáng)。針對存在問題,在今后的工作中,我將立足本職工作,從自身查找原因,切實(shí)采取有效措施加以整改。
20__年,在上級公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在甘肅美源汽車銷售服務(wù)有限公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對激烈的市場競爭及嚴(yán)峻的形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓(xùn)人事等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如:做到了公司各項(xiàng)規(guī)章制度的健全、完善,員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等工作的正常有序進(jìn)行;成功組織了各項(xiàng)會議的召開及員工活動,做到了活動之前有準(zhǔn)備,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果;并配合財(cái)務(wù)部搞好節(jié)源開流及各部門行政資金的管控;配合財(cái)務(wù)部做到了固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)工作;并為公司添置購買了部分必要的辦公設(shè)施,創(chuàng)造了更好的辦公環(huán)境;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好風(fēng)氣。
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下幾點(diǎn):
1、變被動為主動。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。
三、認(rèn)真履行職責(zé)。
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求的“5s”管理辦法,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司各部門把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。并配合各部門把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對員工理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作:根據(jù)公司的實(shí)際情況和各部門的人員需求,確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上登、招聘會上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通,深入了解、幫助解決思想上、工作上的難題,通過制度培訓(xùn)、考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠缺,使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤報(bào)表工作。
最后,在這辭舊迎新來臨之即,我僅代表公司行政部全體員工,恭祝甘肅美源汽車銷售服務(wù)有限公司事業(yè)蒸蒸日上,在新的一年里大展宏圖,財(cái)源廣進(jìn)。預(yù)祝公司各位領(lǐng)導(dǎo)及全體員工,身體健康,萬事如意。
轉(zhuǎn)眼間20__年已過去了,回顧這年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了20__年度的工作。作為公司的行政專員,一年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,現(xiàn)將今年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、踏實(shí)的工作態(tài)度:
20__年來,我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為了按時(shí)完成各項(xiàng)工作,堅(jiān)持每日建立備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作:
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持優(yōu)良的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,主動、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
2、文件管理工作:20__年共書寫會議紀(jì)要20篇、新聞通訊投稿8篇,各項(xiàng)申請報(bào)告及總結(jié)20余份,同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
3、人事管理工作:每月月初統(tǒng)計(jì)公司員工考勤、加班值班表、按時(shí)完成員工社保繳費(fèi)基數(shù)的變更,及每月五險(xiǎn)一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作:車輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細(xì)致和仔細(xì)。
5、公司資料辦理工作:辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢。
6、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、學(xué)習(xí)到的知識:
作為房地產(chǎn)公司的一名員工,我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無涯,而現(xiàn)有的知識水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我利用業(yè)余時(shí)間報(bào)名了國家人力資源師二級培訓(xùn),通過學(xué)習(xí),加強(qiáng)了本崗位專業(yè)知識,同時(shí)提高了自身專業(yè)素質(zhì)。
四、20__年工作計(jì)劃。
面臨著項(xiàng)目已接近尾聲,在下半年工作中,我將主動協(xié)助部門經(jīng)理組織各項(xiàng)驗(yàn)收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作,按時(shí)完成資質(zhì)證書的年檢工作,確保各部門工作正常開展,認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨的完成上級交派的各項(xiàng)工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
20__年就快結(jié)束,回首20__年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過得飛快,不知不覺中,充滿期望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近。能夠說,20__年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)!
(一)在20__年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,透過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本狀況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)在20__年工程維修主要有:衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補(bǔ),二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺護(hù)欄的維修,還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)職責(zé)制。
(一)20__年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20__年下半年,行政部組織召開了20__年的工作安排布置會議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成狀況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)落實(shí)消防工作職責(zé)制,為全面貫徹落實(shí)"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的方針,公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
檢驗(yàn)科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下,在科室全體同志的大力支持配合下,檢驗(yàn)科全體人員努力學(xué)習(xí)、積極工作,轉(zhuǎn)變管理理念,認(rèn)真落實(shí)院、科兩級負(fù)責(zé)制,科主任帶領(lǐng)全科同志發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新、勇于進(jìn)取的精神,密切配合醫(yī)院改革的步伐,在工作中取得了一定的成績,也存在一定問題?,F(xiàn)小結(jié)如下:
一、用健康向上的價(jià)值觀武裝頭腦,遵紀(jì)守法,清政廉潔。模范遵守院規(guī)院紀(jì),服從領(lǐng)導(dǎo),透明管理。堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合,緊跟時(shí)代步伐,把握時(shí)代脈搏,牢固樹立服務(wù)意識,大局意識,團(tuán)隊(duì)意識,積極投身醫(yī)院和科室的改革,勇于實(shí)踐,敢于勝利。發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,牢固樹立“院興我榮、院衰我恥”的思想,不計(jì)個(gè)人得失,在科室人員較少,任務(wù)較多的情況下,不怕苦,不怕累,調(diào)動科室全體同志精誠協(xié)作,高質(zhì)量的完成任務(wù)。以飽滿的熱情積極參加醫(yī)院各項(xiàng)政治活動,大力提倡和支持醫(yī)院文化建設(shè),科室凝聚力得到了比較明顯的改善。
二、以學(xué)習(xí)促管理,以管理促效益,以效益促發(fā)展。正確處理科室與醫(yī)院、科室同事之間的關(guān)系。引導(dǎo)科室全體同志正確樹立個(gè)人的世界觀、價(jià)值觀、人生觀。面對新形勢、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn),能夠清醒地認(rèn)識到強(qiáng)練內(nèi)功才是生存之道,因此在工作之余科室主任帶領(lǐng)全體工作人員努力學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識,解決業(yè)務(wù)上的疑難問題。20__年科室共在各級期刊雜志上發(fā)表論文5篇,其中核心期刊3篇,濃郁了學(xué)習(xí)氛圍。20__年,科室除了繼續(xù)加強(qiáng)建設(shè)外,更積極吸取前沿知識,陸續(xù)參加了臨床安全用血管理學(xué)習(xí)班、臨床輸血技術(shù)規(guī)范新版本內(nèi)容學(xué)習(xí)班、檢驗(yàn)學(xué)術(shù)會議等,進(jìn)一步完善了科室的制度建設(shè),科主任繼續(xù)受聘為_檢驗(yàn)學(xué)術(shù)委員會委員,科室順利通過了臨床安全用血檢查和艾滋病初篩實(shí)驗(yàn)室檢查。同時(shí)在保證科室工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下,積極支持科室人員在職攻讀高層次學(xué)歷學(xué)位,深挖內(nèi)部潛力,提高個(gè)人專業(yè)素質(zhì)和水平,科室堅(jiān)持月考制度,每月一次的基礎(chǔ)知識和實(shí)踐知識的考試提升了科室的軟實(shí)力。進(jìn)一步加強(qiáng)已有制度的監(jiān)督落實(shí),嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度和上下班制度,做好科室交接班和重點(diǎn)組室的交接班,做到交接班人員必須在場,必須口頭和書面交接班,必須做好交接班登記。加強(qiáng)了值班在崗在位制度的檢查力度,強(qiáng)調(diào)了值班人員的精神狀態(tài)和儀容儀貌,科室堅(jiān)持制度化管理,每個(gè)組、每個(gè)室都按照標(biāo)準(zhǔn)流程開展工作,這一系列制度的加強(qiáng),較好地改善了全科人員的精神面貌和工作態(tài)度,科室責(zé)任推諉事件明顯減少。截止到10月底,科室共完成住院12萬余、門診7000余、體檢3萬余人次的檢驗(yàn)檢查,發(fā)出各類報(bào)告單共5萬余張,發(fā)出臨床用血100300ml,較好的保障了臨床診療。
三、為基層老百姓服務(wù)不動搖。20__年,科室全體同志一如既往的做好基層社區(qū)的醫(yī)療工作,在接觸中努力了解廣大老百姓的基本要求,盡科室力量為基層群眾服務(wù),積極為社區(qū)群眾進(jìn)行義診、健康體檢、對口支持,全年共為社區(qū)提供各種檢查3000多人次,得到了廣大群眾的贊揚(yáng)。
四、安全管理不放松??剖覐乃枷肷先胧郑寻踩ぷ髯鳛橐豁?xiàng)經(jīng)常性工作來抓,同時(shí)完善各項(xiàng)安全制度,用流程規(guī)范、用制度引導(dǎo)科室人員做好安全工作。各重點(diǎn)組室均有專門負(fù)責(zé)人,個(gè)別組室有良好的質(zhì)量管理控制系統(tǒng)。從年初至今,未發(fā)生一起臨床用血事故,未發(fā)生一起因檢驗(yàn)報(bào)告引起的醫(yī)療糾紛。同時(shí)積極參加醫(yī)院的各項(xiàng)安全教育,科室用水用電、防火防盜等基礎(chǔ)安全得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
五、科室硬件的更新和sop的重建。從今年下半年開始,科室絕大部分儀器設(shè)備開始全面更新,為保證檢驗(yàn)報(bào)告的及時(shí)性和準(zhǔn)確性,科室全體人員經(jīng)常放棄周末的休息時(shí)間,自覺的到科室研究儀器設(shè)備的操作流程和故障處理,至本月月底,科室所有的儀器設(shè)備已經(jīng)形成了生產(chǎn)力。同時(shí),科室已著手建設(shè)和制定新的sop文件,為下一步規(guī)范化管理鋪路。
六、存在問題。盡管在20__年取得了一定的成績,但在科室勞動紀(jì)律、人才建設(shè)、人員思想動態(tài)、制度建設(shè)、人情檢查、體檢中心管理等方面仍然存在一些不盡如人意之處,在20__年的工作中將努力改進(jìn),爭取取得更好的成績。
在20__年既將結(jié)束之既,我們對本年度工作進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)。從失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。查漏補(bǔ)缺,爭取在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和我們的努力下,使我們的工作將在新的一年更上一層樓。
一、本年度在執(zhí)行以往工作制度的同時(shí),又增加了細(xì)菌,免疫等生物實(shí)驗(yàn)室安全制度。并積極開展了院感監(jiān)測工作,每月對醫(yī)院各科室進(jìn)行空氣,物表,醫(yī)護(hù)人員手,消毒液及無菌物品等標(biāo)本進(jìn)行監(jiān)測,嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作,確保每一份監(jiān)測標(biāo)本的培養(yǎng)結(jié)果真實(shí)有效。
二、在質(zhì)量管理方面,在認(rèn)真做好每天的室內(nèi)質(zhì)控同時(shí),積極參加省內(nèi)室間質(zhì)控。從而保證了每天檢驗(yàn)工作的.準(zhǔn)確性。
三、本年度下半年,我們將各室的布局進(jìn)行了調(diào)整。使工作布局基本合理。增加了洗眼器,腳踏式垃圾桶,內(nèi)置高壓鍋,運(yùn)行標(biāo)志等。達(dá)到生物安全實(shí)驗(yàn)室的標(biāo)準(zhǔn)。
四、本年度未發(fā)生因檢驗(yàn)結(jié)果而引發(fā)的。
五、嚴(yán)格執(zhí)行了危急值報(bào)告制度,為臨床提供了及時(shí)的參考依據(jù)。
六、在科室管理細(xì)節(jié)上,尤其在下半年,借助醫(yī)院創(chuàng)建二級乙等醫(yī)院之際,補(bǔ)充和完善了很多管理制度和登記。
七、在醫(yī)德規(guī)范方面本年度科室的整體素質(zhì)有了很大提高,未發(fā)生延誤病人,慢待病人和病人吵架事件。
八、在勞動紀(jì)律方面,科室比較松散??剖覙I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)氣氛不濃,培訓(xùn)不足,業(yè)務(wù)開展局限,與臨床溝通不足,這些是我科存在的很大問題,也是我們今后改進(jìn)的方向。
通過以上總結(jié),我們感覺今年的工作比往年有了進(jìn)步與提高,各項(xiàng)工作更加完善了,但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了管理上存在的不足之處,我們將在20__年繼續(xù)保持成績、改進(jìn)不足,使我們的工作更上一層樓。
20__年積極參加醫(yī)院的各項(xiàng)政治活動和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身思想認(rèn)識和服務(wù)技能,提高檢驗(yàn)隊(duì)伍素質(zhì),樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,想病人之所想,急病人之所急,圍繞醫(yī)院發(fā)展大局,積極開展各項(xiàng)工作,認(rèn)真完成了醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將20__年的檢驗(yàn)科工作情景總結(jié)如下:
一、工作完成情景。
1、截止_月底,全科業(yè)務(wù)收入到達(dá)___余萬元,較去年同期增長__%,隨著標(biāo)本量不斷攀升,科室成員提前到崗,認(rèn)真檢測,保證每一天結(jié)果按時(shí)發(fā)出。
2、作好各實(shí)驗(yàn)儀器的維護(hù)和保養(yǎng)工作,對出現(xiàn)各類故障,認(rèn)真研究積極應(yīng)對及時(shí)自行解決,既保證了我科各類儀器的正常運(yùn)行,又為醫(yī)院節(jié)省了維修成本。
3、對病人服務(wù)態(tài)度明顯改善,我科門診每一天平均接待病人___余人次,工作較為繁瑣,大家都嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,包括病人的信息、門診發(fā)票號、抽血注意事項(xiàng)等,耐心解釋病人的各類報(bào)告單,嚴(yán)把分析前質(zhì)量控制關(guān)。
4、時(shí)積極參加省臨床檢驗(yàn)中心室間質(zhì)量評價(jià)活動,在免疫、生化、血液、尿液等六個(gè)項(xiàng)目評價(jià)中均取得了良好成績,充分顯示了我科實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性和在各實(shí)驗(yàn)室間的可比性。
5、加強(qiáng)與臨床溝通。年初與人民醫(yī)院臨床檢驗(yàn)中心達(dá)成協(xié)議,我科室生化項(xiàng)目交與該檢驗(yàn)中心進(jìn)行檢測,此協(xié)議不僅僅解決了病人的看病難,同時(shí)極大的提高了檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性。自該工作開展以來,中心的生化檢驗(yàn)項(xiàng)目增加了不少,我們科室工作量也增加不少。對于新增項(xiàng)目標(biāo)本的采集、注意事項(xiàng)、報(bào)告時(shí)間等積極向臨床宣傳,同時(shí)科內(nèi)積極加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),堅(jiān)持每月集中學(xué)習(xí)1次。
6、科室服務(wù)水平不斷提高。一切工作以檢驗(yàn)質(zhì)量為核心,避免差錯(cuò)事故的發(fā)生,堅(jiān)持要求我科各醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識,全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。針對群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,結(jié)合科室實(shí)際情景認(rèn)真加以研究和解決,贏得了病人的信賴,年內(nèi)無醫(yī)療事故發(fā)生。
二、存在的問題。
1、科室人員結(jié)構(gòu)不盡合理,科學(xué)分工難以實(shí)現(xiàn)。
2、個(gè)別專業(yè)的設(shè)備落后,嚴(yán)重影響實(shí)驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
3、新建立lis系統(tǒng),個(gè)別功能還不夠熟悉,信息管理員不在時(shí)很難自行解決。
4、科室的管理制度過于陳舊,跟不上時(shí)代發(fā)展。
5、成員進(jìn)修機(jī)會較少,業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高。
20__年我們將努力改善,取長補(bǔ)短,始終將“一切以病人為中心”作為我們工作的核心和動力,始終將“提高檢驗(yàn)服務(wù)質(zhì)量”作為我們的生命線,以更加旺盛的精力和飽滿的熱情去完成明年的各項(xiàng)任務(wù)。
神華準(zhǔn)能公司通過分解落實(shí)指標(biāo),制定相應(yīng)的管控措施,加大節(jié)能減排投入力度,從科技創(chuàng)新、引進(jìn)新技術(shù)、新工藝、技改技革、生產(chǎn)組織、日常管理等方面推進(jìn)節(jié)能減排工作,節(jié)能減排工作取得了較好的業(yè)績。圓滿地完成了地方政府和集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)節(jié)能環(huán)保指標(biāo);節(jié)能量完成3.91萬噸,完成任務(wù)指標(biāo)7.38萬噸的53%,二氧化硫、cod減排量完成了神華集團(tuán)的考核任務(wù)。
一、加強(qiáng)制度建設(shè),加大考核獎罰力度,節(jié)能減排基礎(chǔ)工作邁上新臺階。
節(jié)能減排工作開展以來,準(zhǔn)能公司認(rèn)真貫徹落實(shí)地方政府和神華集團(tuán)有關(guān)節(jié)能減排精神,健全了節(jié)能減排組織體系、能源統(tǒng)計(jì)體系,完善了工作機(jī)制,加強(qiáng)了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作,建立健全了規(guī)章制度,使節(jié)能減排工作走上了制度化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的健康發(fā)展軌道。目前,基本形成了“公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),工作規(guī)范合理,考核有據(jù)可依,有關(guān)部門各負(fù)其責(zé),全體職工積極參與”的節(jié)能減排工作機(jī)制。
1、加強(qiáng)節(jié)能減排管理體系及制度建設(shè)。
公司成立了以總經(jīng)理為組長,分管領(lǐng)導(dǎo)和其他相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)為副組長,機(jī)關(guān)相關(guān)部門、各二級單位分管領(lǐng)導(dǎo)為成員的節(jié)能減排領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了職責(zé)權(quán)限,并根據(jù)公司人事變動及時(shí)調(diào)整了節(jié)能減排領(lǐng)導(dǎo)小組成員。設(shè)立了節(jié)能減排領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,負(fù)責(zé)公司日常節(jié)能減排工作。各主要能耗單位成立了節(jié)能減排工作小組,設(shè)專職或兼職人員負(fù)責(zé),并且明確了責(zé)任人(單位班子成員)及工作職責(zé)。公司制定并完善了《神華準(zhǔn)能公司節(jié)能減排管理辦法》、《神華準(zhǔn)能公司“五型企業(yè)”建設(shè)暨績效考核及工資分配辦法》、《神華準(zhǔn)能公司全面質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理實(shí)施辦法》、《神華準(zhǔn)能公司重點(diǎn)用能單位節(jié)能減排管理辦法》、《神華準(zhǔn)能公司節(jié)能減排領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)》、《神華準(zhǔn)能公司二級單位節(jié)能減排工作職責(zé)》、《神華準(zhǔn)能公司節(jié)能減排考核細(xì)則》、《神華準(zhǔn)能公司節(jié)能減排考核評分標(biāo)準(zhǔn)》。各二級單位依據(jù)公司節(jié)能減排管理制度結(jié)合本單位生產(chǎn)經(jīng)營情況,制定了本單位節(jié)能減排管理制度和實(shí)施細(xì)則。
2、建立統(tǒng)計(jì)檢測體系及加強(qiáng)節(jié)能減排管理信息化建設(shè)。
公司各二級單位車間設(shè)立統(tǒng)計(jì)人員,每月定時(shí)將本車間耗能情況報(bào)送二級單位節(jié)能減排管理部門,二級單位管理部門通過匯總、審核后報(bào)送公司節(jié)能減排領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。為加強(qiáng)節(jié)能減排基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作,生產(chǎn)技術(shù)部、信息處組織人員編制了“節(jié)能減排管理信息系統(tǒng)”,各用能單位通過公司局域網(wǎng)將每月的數(shù)據(jù)及時(shí)上傳到節(jié)能減排工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
3、加強(qiáng)考核獎懲體系建設(shè)。
在節(jié)能減排管理、考核方面,為了完成政府及神華集團(tuán)給我公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),同時(shí)為了將節(jié)能減排基礎(chǔ)工作扎實(shí)、有效地開展下去,公司將節(jié)能減排工作細(xì)化為定量指標(biāo)和定性指標(biāo)分別納入“五型企業(yè)”和“全面質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化”考核體系中,節(jié)能減排工作取得了顯著成效。
首先,為了全面完成地方政府及神華集團(tuán)公司下達(dá)給我公司的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),公司將節(jié)能減排工作納入以量化指標(biāo)為內(nèi)容的“五型企業(yè)”生產(chǎn)經(jīng)營績效考核體系中,以定量的方式給各二級單位下達(dá)節(jié)能減排指標(biāo),通過每半年一次的考核,評分結(jié)果與各二級單位績效工資總額、領(lǐng)導(dǎo)班子年薪掛鉤。各二級單位將公司下達(dá)的節(jié)能減排指標(biāo)層層分解、落實(shí)到車間、段、隊(duì)、班組,按月進(jìn)行檢查、考核,依據(jù)考評結(jié)果兌現(xiàn)績效工資,做到了人人有指標(biāo),人人有考核,充分調(diào)動了各單位及全體員工節(jié)能減排工作的積極性,有力地保證了政府及集團(tuán)給我公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)順利完成。
其次,為了全面提升節(jié)能減排各項(xiàng)基礎(chǔ)管理質(zhì)量,把節(jié)能減排工作扎實(shí)有效的開展下去,公司將節(jié)能減排工作納入“全面質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化”考核體系進(jìn)行定性考核,針對節(jié)能減排體系建設(shè)、節(jié)能目標(biāo)分解落實(shí)、計(jì)量、統(tǒng)計(jì)管理、能源使用管理、能源消耗狀況分析、節(jié)能減排項(xiàng)目完成率、宣傳及培訓(xùn)等各個(gè)方面的基礎(chǔ)工作進(jìn)行定期和不定期的跟蹤檢查、考核、評價(jià),充分調(diào)動各二級單位工作的積極性。公司配套了500萬元“全面質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化”獎勵資金,對于成績突出的單位和個(gè)人進(jìn)行表彰、獎勵。目前公司已初步形成公司考核二級單位,二級單位考核車間、段、隊(duì),車間、段、隊(duì)考核班組長或單臺能耗設(shè)備(個(gè)人)的節(jié)能減排考核管理體系。
4、開展形式多樣節(jié)能減排宣傳、培訓(xùn)活動,營造全員節(jié)能減排的良好氛圍。
節(jié)能減排作為專項(xiàng)工作開展以來,公司利用網(wǎng)站、報(bào)紙、內(nèi)部刊物等媒體加強(qiáng)節(jié)能減排宣傳,各二級單位舉辦了形式多樣的節(jié)能減排宣傳活動,如在內(nèi)部刊物上開辟節(jié)能減排宣傳專欄,開展節(jié)能減排有獎答卷,在職工文化櫥窗中增加節(jié)能減排宣傳內(nèi)容,開展每人每星期節(jié)約一度電倡議活動,以班組為單位學(xué)習(xí)國家節(jié)能減排相關(guān)政策、方針等等,通過各種宣傳、知識競賽等活動,營造了全員節(jié)能的濃厚氛圍,為我公司企業(yè)文化建設(shè)增添了新的亮點(diǎn)。通過上述各項(xiàng)措施的實(shí)施,公司全面完成了政府及神華集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),節(jié)能減排工作邁上了新的臺階,受到內(nèi)蒙古經(jīng)信委及神華集團(tuán)公司有關(guān)部門的肯定和表揚(yáng)。公司被煤炭工業(yè)協(xié)會評為“節(jié)能減排先進(jìn)企業(yè)”。
二、各行業(yè)引進(jìn)新工藝、采用新技術(shù)、加大技改技革力度、加強(qiáng)生產(chǎn)運(yùn)營管理,節(jié)能減排指標(biāo)持續(xù)降低,初步形成綠色、清潔、環(huán)保的現(xiàn)代化礦區(qū)。
近年來,隨著公司高速發(fā)展,公司在引進(jìn)新工藝、新技術(shù)、技改技革等方面投入不斷加強(qiáng),先進(jìn)生產(chǎn)工藝及設(shè)備在主要行業(yè)陸續(xù)應(yīng)用,不僅提高了節(jié)能減排效果,而且提升了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力。實(shí)現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展促節(jié)能減排,以節(jié)能減排促企業(yè)發(fā)展的良性循環(huán)。
(一)煤炭開采、加工方面,通過積極采取各種節(jié)能減排措施,提高了煤炭資源回收率、煤炭加工效率和礦區(qū)水資源利用率,在降低噸煤能耗方面成效顯著。
(二)在露天開采方面,我公司投資10多億元引進(jìn)拋擲爆破—拉斗鏟開采工藝及設(shè)備,拋擲爆破—拉斗鏟無運(yùn)輸?shù)苟褎冸x工藝是目前世界上最先進(jìn)的露天開采工藝?!皰仈S爆破工藝”將剝離物直接拋擲到預(yù)定排棄位置,有效拋擲率已達(dá)35%左右,節(jié)約了運(yùn)輸能耗;"拉斗鏟無運(yùn)輸?shù)苟压に?將挖、運(yùn)、卸三個(gè)工序一次完成,大大提高了生產(chǎn)效率,實(shí)現(xiàn)了耗電替代耗油,降低了能耗。整個(gè)工藝每年可節(jié)約標(biāo)準(zhǔn)煤約20000余噸標(biāo)準(zhǔn)煤。
近年來,通過每年實(shí)施的技改技革、節(jié)能減排專項(xiàng)投資等措施,淘汰了高耗能電機(jī)、變壓器、鍋爐等設(shè)備,煤炭采掘、洗選單耗逐年降低。在兩礦擴(kuò)能改造過程中,注重采購大型化、高效能礦用設(shè)備,采礦單耗有效降低。
不知不覺來到公司從事環(huán)保工作已經(jīng)有一年了,在這些歲月里,有一些工作的快樂,也有一些工作的不愉快,但更多的是喜悅的收獲和感悟,陌生的工作讓自已思想上有壓力,同時(shí)也是一種進(jìn)步的動力。我想這也是對我自己工作能力的一次檢驗(yàn)。也是我人生的一次考驗(yàn)。
通過這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和工作,更加對自己做好環(huán)保工作充滿了信心。卓有成效的工作,其實(shí)也是對自己能力的一種體現(xiàn),培養(yǎng)自己工作能力的同時(shí)也是對自己素養(yǎng)的一種提高,開闊了眼界,拓展了思維,特別是思想理念上的升華,讓自已意識境界達(dá)到了一定的高度層次,有了一種質(zhì)的飛躍。為了今后能夠更好的工作,在公司的環(huán)保工作中更好的奉獻(xiàn)出自己力量,現(xiàn)把自已學(xué)習(xí)、工作的情況做一簡單的總結(jié)。
一、工作的過程也就是學(xué)習(xí)的過程。
不管是過去,還是現(xiàn)在。我始終有這樣的思想理念:工作的過程也就是學(xué)習(xí)的過程。不把工作當(dāng)作是一種謀生的手段,而是要享受其過程,享受工作的快樂。我是這樣想的,也是這樣干的,并把這種思想理念經(jīng)常的給身邊同事們灌輸,督促他們平時(shí)要注意學(xué)習(xí)。走到哪,學(xué)到哪,干到哪,學(xué)到哪。
我認(rèn)為:我們供職的企業(yè)性質(zhì)是國企,要讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識你、了解你、信任你、依靠你這是一個(gè)漫長的過程。如何使這漫長的過程盡可能的縮短,這就要我們自已不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高,盡快的進(jìn)步。從另一方面講,國企用人的特點(diǎn)是:一人多用,一人多能。也許我們晉升的機(jī)會是緩慢的,但是我們學(xué)到的知識是永恒的,這就更要求我們通過學(xué)習(xí)、不斷提高自身素質(zhì)來適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要。
二、來常德公司成就一番事業(yè)。
能成為環(huán)境管理部和環(huán)保車間的一員是我的幸運(yùn),在這里認(rèn)識了不少新朋友,車間主任東哥工作要求嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和追求完美的工作要求,讓我受益匪淺。尤其是能結(jié)識部門領(lǐng)導(dǎo)趙局,可以說是我人生中的一大幸事,他平易近人敢于擔(dān)當(dāng)?shù)男膽B(tài)對我是一種極大的鼓舞。和他接觸的這段時(shí)間里,學(xué)到了不少書本上學(xué)不到的知識。
你遇到解決不了的問題,聽他一席話,定會茅塞頓開。先做人后做事的企業(yè)理念讓他演繹的淋漓盡致。給這樣的領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)讓人心情舒暢,對自已有所提高,關(guān)鍵是能學(xué)到很多在別的地方學(xué)不到的東西。有游丹和李建華等這樣的好同事一起工作,感覺事半功倍,所以,我決定在這里工作,在海利常德公司成就一番事業(yè)。
我有這樣的信念:不做則已,要做就要努力做好。從學(xué)習(xí)的形式上看,我歸納了一下大概有這么幾種:
1、從電腦或手機(jī)上學(xué)。工作中一有什么疑問馬上百度一下,這是最為便捷的,可以通過網(wǎng)絡(luò)知識來解決自己的疑惑,順便做下筆記,這個(gè)習(xí)慣很重要,只要你慢慢養(yǎng)成這種習(xí)慣,你就學(xué)到了不少東西,一想到這些,我心里就樂滋滋的。
2、廣泛收集資料。我這個(gè)人有個(gè)習(xí)慣,我喜歡每天都看騰訊新聞,和鳳凰新聞關(guān)注近期的時(shí)事熱點(diǎn),同時(shí)也喜歡隨身一支筆,遇到不懂的就隨手記下來,或?qū)懺诩埳匣驅(qū)懺谑稚希挥锌站蛯W(xué)習(xí)消化。在我看來,工作的過程就是學(xué)習(xí)的過程,這是我的信條。不管你干什么,不怕不懂就怕你不學(xué),我喜歡挑戰(zhàn),也喜歡接受新的東西。這一方面是自已工作的歷程的記載,同時(shí)也是自已學(xué)習(xí)的過程見證。
3、虛心向大家學(xué)習(xí)。這段時(shí)間里我經(jīng)常向同事們學(xué)習(xí),不管是老員工,還是年輕的,比我來的早的就是我的老師,三人行必有我?guī)?,不恥下問是一種美德。尤其是張燕姐身教傳授的帶著我進(jìn)行氣浮和污水站運(yùn)行實(shí)驗(yàn),讓我一個(gè)外門漢對活性污泥處理技術(shù)運(yùn)用于污水處理有一定層次的認(rèn)識,了解到水溫,ph值,微食比,do,活性污泥濃度,污泥回流比,沉降比等工藝參數(shù)在活性污泥污處理技術(shù)中的重要意義。
三、享受工作過程,體會工作的快樂。
我在環(huán)保車間的工作內(nèi)容:
一是環(huán)保員,負(fù)責(zé)公司對外數(shù)據(jù)填報(bào)和日常報(bào)表的完善,公司內(nèi)部日常巡查,定期檢查車間溶劑,月度車間不符合事項(xiàng)考核,協(xié)調(diào)各車間廢水排放等相關(guān)事宜,開具排污排票證和監(jiān)督異酯出渣,負(fù)責(zé)廢水中試,分油裝置,氣浮裝置的正常運(yùn)行。
二是車間相關(guān)工藝實(shí)驗(yàn)的管理和技術(shù)把關(guān),本年度完成和正在實(shí)驗(yàn)的有污水站運(yùn)行相關(guān)實(shí)驗(yàn),高濃度廢水中試預(yù)處理實(shí)驗(yàn),泥渣除臭洗滌實(shí)驗(yàn),污泥固化實(shí)驗(yàn),蔬菜種植實(shí)驗(yàn),氣浮運(yùn)行及藥劑添加等實(shí)驗(yàn)。并取得一定成果。
三是統(tǒng)計(jì)員負(fù)責(zé)車間文字材料方面工作和車間月度報(bào)表,污水站運(yùn)行相關(guān)數(shù)據(jù)。這對于我一外行來說擔(dān)子確實(shí)不輕,對我來說確確實(shí)實(shí)是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。
工作中我有一個(gè)原則:當(dāng)天的工作當(dāng)天完成,能提前完成決不滯后做,每件工作都要做到善始善終,這是我一慣的工作作風(fēng)。我始終認(rèn)為:工作不僅僅是一種謀生的手段,而是一種享受快樂的過程。
自今年四月份調(diào)入中心以來,在中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在同事的關(guān)心幫助下,以危險(xiǎn)廢物處置設(shè)施項(xiàng)目的籌建工作為中心,本人吃苦耐勞、盡職盡責(zé),為辦理項(xiàng)目建設(shè)的每項(xiàng)工作奮斗不息,圓滿完成了各項(xiàng)工作。在努力為項(xiàng)目建設(shè)忙碌的同時(shí),積極完成管理中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。由于行動上能夠兢兢業(yè)業(yè)、吃苦耐勞,思想上能夠不斷反省、與時(shí)俱進(jìn),在新業(yè)務(wù)中經(jīng)歷了各種鍛煉,與往年相比工作能力和敬業(yè)精神均上了一個(gè)新的臺階?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、中心業(yè)務(wù)工作。
(一)參與中心的建章立制工作。管理中心成立之初,為能使單位及早進(jìn)入規(guī)范運(yùn)營,根據(jù)中心領(lǐng)導(dǎo)的安排,協(xié)助辦公室進(jìn)行中心的建章立制工作。為此單獨(dú)起草了《固體廢物管理中心單位內(nèi)部管理模式》草擬稿。
(二)制定科室工作計(jì)劃。在中心新設(shè)立監(jiān)督管理科后,按照科室領(lǐng)導(dǎo)的安排,根據(jù)當(dāng)時(shí)工作開展的特點(diǎn)和科室工作的重點(diǎn),制定了《監(jiān)督管理科20__年工作計(jì)劃》和《監(jiān)督管理科20__年工作計(jì)劃》。
(三)負(fù)責(zé)危險(xiǎn)廢物處置工作。6月中旬,配合環(huán)保局污控處負(fù)責(zé)調(diào)配各地州環(huán)保局、公安局收繳的毒鼠強(qiáng)、氰化物等危險(xiǎn)廢物處置工作,集中安全入庫危險(xiǎn)廢物1.6噸,利用水泥窯集中焚燒2.1噸。10月,按照中心領(lǐng)導(dǎo)的指示,與自治區(qū)農(nóng)藥管理檢定所協(xié)調(diào),妥善解決由自治區(qū)農(nóng)藥管理檢定所收繳的40%強(qiáng)力型乙烯利水劑事宜。
(四)危廢轉(zhuǎn)移聯(lián)單管理工作。負(fù)責(zé)危廢轉(zhuǎn)移聯(lián)單的交接工作,開展新的聯(lián)單管理任務(wù),制定了聯(lián)單管理編號、發(fā)放和辦理工作,負(fù)責(zé)答復(fù)地州環(huán)保局關(guān)于聯(lián)單管理的業(yè)務(wù)咨詢等工作。截至20__年12月底辦理聯(lián)單11份。
(五)起草高等院校實(shí)驗(yàn)室管理制度。按照環(huán)保局污控處的安排,就國家環(huán)??偩?、教育部《關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校實(shí)驗(yàn)室排污管理的通知》,要求中心提出具體意見。按照科室領(lǐng)導(dǎo)的安排,編制了《新疆固廢管理中心關(guān)于貫徹教育部國家環(huán)??偩旨訌?qiáng)高等學(xué)校實(shí)驗(yàn)室排污管理通知的意見》,按規(guī)定的時(shí)間和要求呈報(bào)。
(六)起草新疆走工業(yè)化工作思路報(bào)告。根據(jù)環(huán)保局的總體部署,要求各事業(yè)單位以新疆走新型化工業(yè)道路為前提,結(jié)合環(huán)保工作實(shí)際,提出在新疆實(shí)施走新型工業(yè)化道路的戰(zhàn)略中,環(huán)保工作的思路。根據(jù)中心領(lǐng)導(dǎo)的要求,起草了《走新型工業(yè)路新疆環(huán)保工作如何做》的專題報(bào)告。
二、項(xiàng)目籌建工作。
(一)項(xiàng)目檔案管理。負(fù)責(zé)危險(xiǎn)廢物處置設(shè)施項(xiàng)目設(shè)計(jì)、審批、建設(shè)等相關(guān)的檔案管理工作,對項(xiàng)目的檔案進(jìn)行了收集、分類、分裝、編號、入庫、使用等全面管理。建立了檔案入庫簽名和領(lǐng)取簽名管理制度。
(二)自來水引水工程。負(fù)責(zé)、參與自來水引水工程的測繪工作、測繪費(fèi)減免、規(guī)劃設(shè)計(jì)、紅線劃定,負(fù)責(zé)工程建設(shè)期間與建設(shè)方和設(shè)計(jì)方的協(xié)調(diào)和圖形參數(shù)的溝通工作,參與工程驗(yàn)收,負(fù)責(zé)監(jiān)理材料和驗(yàn)收材料的交接工作。
(三)電網(wǎng)改造工程。負(fù)責(zé)修正初步設(shè)計(jì)用電負(fù)荷,論證與確定實(shí)際用電負(fù)荷。設(shè)計(jì)合同商定,現(xiàn)場踏勘,確定技術(shù)路線,起草電網(wǎng)改造方案的情況匯報(bào)。負(fù)責(zé)實(shí)施用電增容的前期、報(bào)裝手續(xù),材料詢價(jià),施工圖設(shè)計(jì)與工作量的核定、設(shè)計(jì)費(fèi)用的減免事宜,參與施工單位選擇和施工合同的審定等工作。
(四)對外函件起草。負(fù)責(zé)起草工程建設(shè)期間,向規(guī)劃局,土地局、電業(yè)局、測繪院、設(shè)計(jì)單位、建設(shè)單位、監(jiān)理單位和其他業(yè)務(wù)部門的正式文件。建立了對外部門文件的電子檔案。
(五)匯報(bào)材料制作。在項(xiàng)目籌建期間,為滿足不同工作的需要,分別制作了《選址版》、《典禮版》和《進(jìn)展版》三版幻燈片匯報(bào)材料。
(六)開工典禮工作。起草危險(xiǎn)廢物處置項(xiàng)目奠基儀式的主持詞。參與奠基儀式籌備、奠基現(xiàn)場的聯(lián)絡(luò)、宣傳、和禮品發(fā)放等工作。負(fù)責(zé)并完成危險(xiǎn)廢物處置中心企業(yè)標(biāo)志、手提紙袋、宣傳折頁的設(shè)計(jì)和制作任務(wù)。
(七)辦理施工圖的審查手續(xù)。參與項(xiàng)目第一標(biāo)段施工圖的審查工作,協(xié)調(diào)項(xiàng)目總平面圖的技術(shù)設(shè)計(jì)工作,領(lǐng)取辦理了圖紙審查合格證書。
(八)辦理中心紅線變更手續(xù)。由于設(shè)計(jì)的變更,負(fù)責(zé)辦理了危廢處置中心紅線的二次劃定工作,協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)單位確定變更筑物的設(shè)計(jì)參數(shù),完成辦理了項(xiàng)目最終的工程建筑紅線圖。
(九)辦理工程建設(shè)規(guī)劃許可證手續(xù)。詳細(xì)掌握辦理規(guī)劃工程建設(shè)規(guī)劃許可證手續(xù)的程序,負(fù)責(zé)收集許可進(jìn)件的技術(shù)材料,催辦完成工程建設(shè)規(guī)劃許可證手續(xù),領(lǐng)取項(xiàng)目規(guī)劃許可證副本。
(十)辦理工程效果圖審查手續(xù)。協(xié)調(diào)項(xiàng)目設(shè)計(jì)單位制定項(xiàng)目工程效果圖方案,向市規(guī)劃局提交符合要求的工程效果圖,辦結(jié)審查合格的處置中心所有單體效果圖。
(十一)地質(zhì)勘探現(xiàn)場工作。負(fù)責(zé)處置中心地質(zhì)勘探的現(xiàn)場協(xié)調(diào),探井驗(yàn)收工作。參與勘探合同修改工作。
(十二)項(xiàng)目安監(jiān)手續(xù)的辦理工作。負(fù)責(zé)辦理處置中心注冊所需的安監(jiān)局證明手續(xù)。負(fù)責(zé)完成向自治區(qū)安監(jiān)局報(bào)批安全預(yù)評價(jià)的各項(xiàng)工作。
(十三)編制項(xiàng)目進(jìn)展情況材料。完成須報(bào)送國家發(fā)改委的危廢項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展情況匯報(bào)材料的匯總和編制工作,起草了《新疆危險(xiǎn)廢物處置設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目20__年進(jìn)展情況的報(bào)告》。
(十四)辦理項(xiàng)目質(zhì)量安全手續(xù)。協(xié)助二建辦理1標(biāo)段開工前的質(zhì)檢和安全手續(xù),匯總、提供報(bào)件的各項(xiàng)資料,辦理質(zhì)檢和安全的交費(fèi)手續(xù)。
三、其他工作。
(一)中心業(yè)務(wù)準(zhǔn)備工作。研究現(xiàn)行和新頒布的關(guān)于固體廢物管理的法律法規(guī)、管理辦法和鑒別標(biāo)準(zhǔn)。匯總法律規(guī)章中明確的固廢管理中心的職能和業(yè)務(wù)范圍。草擬固廢、危廢排污申報(bào)的表格和程序,為今后中心業(yè)務(wù)開展打下基礎(chǔ)。
(二)網(wǎng)站籌建工作。自學(xué)網(wǎng)頁制作和圖片設(shè)計(jì)技術(shù),收集網(wǎng)站建設(shè)的材料,繪制完成中心網(wǎng)站模型,構(gòu)思管理中心標(biāo)志的設(shè)計(jì)工作。
(三)參與國際合作項(xiàng)目。參與制作中美污染預(yù)防和能源效率合作二期項(xiàng)目培訓(xùn)班幻燈片材料和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。
(四)培訓(xùn)與進(jìn)修。參加國家環(huán)??偩帧度珖赺_屆固體廢物管理培訓(xùn)班》,經(jīng)考試合格,取得第一批固體廢物管理證書。參加昌吉州環(huán)保系統(tǒng)縣級局長新《固廢法》培訓(xùn)班,講解新《固廢法》的修訂、特點(diǎn)和實(shí)施辦法等內(nèi)容。參加全國清潔生產(chǎn)培訓(xùn)班??既⌒陆r(nóng)業(yè)大學(xué)在職碩士,通過碩士外語統(tǒng)一考試,通過20__年在職碩士課程考試。
四、論文撰寫與發(fā)表。
參加《“十一五”中國環(huán)保與經(jīng)濟(jì)發(fā)展國際論壇暨中國環(huán)科學(xué)會20__年學(xué)術(shù)年會》征文比賽,投稿2篇,其中1篇獲獎并選入由中國環(huán)境出版社出版的《中國環(huán)保優(yōu)秀論文集》和中國工人出版社出版的《中國當(dāng)代思想寶庫》文獻(xiàn)。
20__年共撰寫論文9篇,發(fā)表6,篇均為核心或一級期刊,與固體廢物工作相關(guān)的有3篇。其中《淺談烏魯木齊市生活垃圾處理策略》選編入《中國現(xiàn)代化建設(shè)的理論與實(shí)踐》文獻(xiàn)。
五、存在的缺點(diǎn)與不足。
盡管一年來自己在思想的成熟、業(yè)務(wù)的熟練、技術(shù)的提高諸方面均取得了長足進(jìn)步,但同時(shí)也存在很多的不足和缺陷,主要表現(xiàn)在一下幾個(gè)方面:
(一)干得多,想的少:由于工作任務(wù)多,平時(shí)只顧完成任務(wù),很少在工作中總結(jié),發(fā)現(xiàn)和解決新問題,導(dǎo)致目前工作上局部環(huán)節(jié)有進(jìn)步,但整體水平徘徊不前。
(二)角色轉(zhuǎn)變較慢:在辦理項(xiàng)目的社交場合不夠成熟。交際能力、應(yīng)變能力尚待提高。
(三)業(yè)務(wù)知識不全面:固體廢物管理,危險(xiǎn)廢物鑒別技術(shù)、處置技術(shù)掌握甚少,不能滿足全面開展中心業(yè)務(wù)的需要。
(四)學(xué)習(xí)方式單一:自從事固體廢物管理工作以來,業(yè)務(wù)知識基本依靠自學(xué),導(dǎo)致涉及的知識點(diǎn)和知識面有很大的局限性。應(yīng)改而向同事、向行業(yè)專家學(xué)習(xí)。
員工年終的工作總結(jié)匯報(bào)篇三
時(shí)間過得很快,回顧這個(gè)月的工作,有成功也有失敗,為了能在下個(gè)月能有更好的發(fā)展,特做了以下的工作計(jì)劃。
一、主要工作情況。
1、重視理論學(xué)習(xí),堅(jiān)定政治信念,明確服務(wù)宗旨。
認(rèn)真學(xué)習(xí)理論、三個(gè)代表重要思想和黨的^v^精神,積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動,能針對辦公室工作特點(diǎn),擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料,進(jìn)一步明確三個(gè)代表要求是我黨的立黨之本,執(zhí)政之基,力量之源,是推進(jìn)建設(shè)中國特色社會主義的根本保證,通過深刻領(lǐng)會其精神實(shí)質(zhì),用以指導(dǎo)自己的工作。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,公道正派,堅(jiān)持原則,忠實(shí)地做好本職工作。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作能力,努力開展實(shí)施工作計(jì)劃,做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會聆聽專家的指導(dǎo),向?qū)<艺埥虒W(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn),積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中,把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
3、勤奮干事,積極進(jìn)取。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時(shí)報(bào)銷,賬目清楚,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報(bào)刊訂閱等大量的日常事務(wù),各類事項(xiàng)安排合理有序,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然,爭取長足進(jìn)步。
幾年來,堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,務(wù)實(shí)高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,自覺維護(hù)辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏,取得了一定成績。
二、存在不足。
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,減少了調(diào)研機(jī)會,從而無法進(jìn)一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐,去推廣。
三、今后努力方向。
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚(yáng)長避短,發(fā)奮工作。
以上就是我的月工作總結(jié),通過總結(jié)我也發(fā)現(xiàn)了自己不足之處,在下個(gè)月的工作中一定更好的學(xué)習(xí)。
員工年終的工作總結(jié)匯報(bào)篇四
一季度,個(gè)人在總結(jié)過去一年工作的前提下,通過查找問題,梳理思路,并依據(jù)行業(yè)和公司企業(yè)工作思路和部署實(shí)際,圍繞工作創(chuàng)新與改善這個(gè)主題,認(rèn)真謀劃了新一年的工作,組織完成了企業(yè)信息化建設(shè)和質(zhì)量管理體系建設(shè)兩方面的工作規(guī)劃和各項(xiàng)活動方案的制訂,并按年度、季度和月度計(jì)劃和部門績效計(jì)劃,有條不紊開展工作,圓滿完成了一季度各項(xiàng)工作和任務(wù),達(dá)到了預(yù)期效果。以下簡要小結(jié)個(gè)人一季度組織開展和完成的主要工作。
一、主要完成的工作。
(一)、重點(diǎn)工作。
2、1月6日前,先后組織編制了xx年度《質(zhì)量體系建設(shè)工作策劃書》、《內(nèi)部審核計(jì)劃書》、《年度質(zhì)量體系建設(shè)工作檢查方案》等指導(dǎo)年、季、月度和日常工作的文件,全面策劃好全年體系管理工作。1月10日前全面完成了上年度12月質(zhì)量體系外審不符合的整改工作。并于1月11日通過了上海審核中心驗(yàn)證。1月12日,我科結(jié)合公司要求,組織召開了標(biāo)準(zhǔn)化和體系建設(shè)管理專題會議。傳達(dá)貫徹落實(shí)煙草行業(yè)和公司近期有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化和體系建設(shè)管理工作會議和文件精神,部署當(dāng)前及今后工作。并在中下旬,積極組織完成了公司xx年第二次管理體系內(nèi)部審核全部問題的整改工作。2月25日,組織召開了質(zhì)量體系工作專題會議。組織評審了廠質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),部署了部門質(zhì)量目標(biāo)分解,討論修訂了《xx年度質(zhì)量體系管理考核細(xì)則》,并對xx年度的工作進(jìn)行了部署和安排。3月上旬,組織并指導(dǎo)各部門在總結(jié)分析xx年質(zhì)量工作的同時(shí),結(jié)合部門工作實(shí)際,對xx年質(zhì)量目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行了分解和措施落實(shí),最后,組織建立了全廠質(zhì)量目標(biāo)任務(wù)分解和措施臺帳。3月15-16日,我廠組織開展了本年度第一季度的質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核活動。采用集中審核的方式對3個(gè)大過程9個(gè)子過程進(jìn)行了現(xiàn)場檢查活動。審核發(fā)現(xiàn)問題8項(xiàng),其中:不符合項(xiàng)4項(xiàng),觀察項(xiàng)4項(xiàng),無嚴(yán)重不符合項(xiàng),各審核部門的文件執(zhí)行率都在95%以上。末次會上對這些問題進(jìn)行了討論分析,提出了改進(jìn)建議。3月18日,根據(jù)年度企業(yè)質(zhì)量管理體系建設(shè)工作總體計(jì)劃和年度檢查活動方案要求,開展了一次專項(xiàng)檢查活動。檢查了我廠xx年11月份內(nèi)審、12月份認(rèn)證監(jiān)督審核和公司12月份內(nèi)審發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理體系問題的整改措施實(shí)施效果,對整改措施實(shí)施效果不佳的兩項(xiàng)提出了改進(jìn)建議。
(二)、改善工作。
1、辦公流程梳理,加強(qiáng)了部門內(nèi)外溝通;提出修改完善部分辦公流程。
2、在團(tuán)隊(duì)工作思路、組織策劃與計(jì)劃力和執(zhí)行力方面有明顯進(jìn)步。(及時(shí)組織和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)編制年度計(jì)劃、季度重點(diǎn)、月度績效合約)。
3、工作前瞻性明顯增強(qiáng),組織開展xx年度it采購項(xiàng)目市場調(diào)查,做好項(xiàng)目實(shí)施前的準(zhǔn)備工作。組織建立xx年度質(zhì)量體系問題與整改臺帳。
4、總結(jié)質(zhì)量管理體系和信息化工作能力明顯增強(qiáng)。(及時(shí)上報(bào)新聞與各月工作要情)。
(三)、其他工作。
1、1月4日組織實(shí)施了公司舉辦的行業(yè)卷煙生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)應(yīng)用項(xiàng)目培訓(xùn)。
員工年終的工作總結(jié)匯報(bào)篇五
一轉(zhuǎn)眼,我進(jìn)入公司就有一周的時(shí)間了?;剡^頭去看自己在公司工作的這一周時(shí)間,有過汗水也有過淚水,這是我改變非常大的一周,這是我第一下次接觸這一類的工作,所以在剛剛進(jìn)入崗位的時(shí)候我什么都不會,多虧了同事們的援助之后和公司的幫助扶持,我才漸漸地適應(yīng)下來。這一周的時(shí)間,我從一個(gè)什么都不懂的新員工,到今天都是在各位同事們的指點(diǎn)中進(jìn)步來的,所以我非常感謝公司的每一位。鑒于我還是想要這個(gè)崗位上面做下去,并且時(shí)表現(xiàn)得更好得,所以我在這里將我這一周的工作總結(jié)一下,將自己得一些收獲和心得體會記錄一下。
一、工作心態(tài)上面的轉(zhuǎn)變。
我從上一份工作辭職,很大的一個(gè)原因就是自己做事有點(diǎn)沖動了,老板經(jīng)常讓我們無緣無故的加班,并且還是不給加班工資的那種,心也是我也還是一個(gè)工作資歷不高的員工,而且他們老員工都還沒說什么我也自然不會表達(dá)什么,但是內(nèi)心的埋怨肯定是不會少的,有一次就是領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)搞行政的什么都不懂跑來指點(diǎn)我們搞技術(shù)的,還瞎指揮,我就跟領(lǐng)導(dǎo)爭吵起來了,也不想做下去了,就辭職了。來到了我們公司之后,感受到了我們公司優(yōu)秀的企業(yè)文化和融洽的辦公環(huán)境,我就更愿意融入到這個(gè)集體中來,所以我對待工作變得更加的積極、熱忱,雖然我對這個(gè)行業(yè)不怎么了解,但是我愿意去學(xué)習(xí),也愿意向別人去請教問題,哪怕有時(shí)候會被別人批評,但是因?yàn)槲覍ぷ鞯恼J(rèn)真負(fù)責(zé),我還是會去做。所以從什么都不懂的新人,到今天能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我覺得一份工作如果我們能夠愿意去學(xué)習(xí)去表現(xiàn)的話,我們每個(gè)人都能夠做的好!
二、工作內(nèi)容上面的提升。
我現(xiàn)在的工作是信息收集和分析的,為公司的各項(xiàng)決策提供參考,這樣的工作往往都是需要非常大的工作量的,而且還需要懂相當(dāng)多的腦去鑒別消息的真?zhèn)?,甚至還要鑒別是不是對手公司放出的煙霧彈來迷惑我們的。我以前不是做這個(gè)工作的,所以這半年來的工作適應(yīng),讓我學(xué)習(xí)到了更多的信息的采集、辨別和處理,讓我對于信息的匯編也有更強(qiáng)的能力。這樣特殊的工作也讓我知道了市面上的東西也好,生活中的新聞也好,我們都不能輕易的相信,也不要被別人牽著鼻子走,我們要自己學(xué)會思考學(xué)會辨別,這樣才能夠得出相對準(zhǔn)確的信息,從而為我們提供幫助。
三、工作上面的欠缺。
我們信息分析的工作就是為公司提供參考的,而且在信息分析上面還是存在著做事不夠仔細(xì)的缺點(diǎn),還存在著對于資料收集不夠的問題,這都是我下一步需要加強(qiáng)的地方,我也會努力的。
員工年終的工作總結(jié)匯報(bào)篇六
為了讓新員工能夠在入職前對公司全方位的了解,認(rèn)識及認(rèn)同公司的發(fā)展及企業(yè)文化,以便于更好地勝任本職工作。由行政管理中心部×年×月×日在公司培訓(xùn)中心,對新員工進(jìn)行入職培訓(xùn),培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容如下:
一、培訓(xùn)目的:
二、培訓(xùn)具體內(nèi)容:
2、介紹公司組織架構(gòu)、各部門職責(zé)以及部門間的業(yè)務(wù)聯(lián)系、溝通方式;。
3、企業(yè)各項(xiàng)管理制度、行為規(guī)范以及公司福利待遇、了解公司企業(yè)文化等;。
4、入職辦理須知,相關(guān)手續(xù)辦理流程;。
三、考核方式:
培訓(xùn)采用筆試、課堂提問的考核方式,考查新員工。
四、培訓(xùn)總結(jié):
此次培訓(xùn)是結(jié)合公司各項(xiàng)規(guī)章制度對新員工進(jìn)行培訓(xùn),通過對新員工的入職培訓(xùn),使新員工在交流過程中能夠了解到公司的概況、公司架構(gòu)、公司的企業(yè)文化;熟悉公司各項(xiàng)管理制度、各部門職責(zé)以及部門間的溝通方式;使公司的各項(xiàng)工作更加完善并穩(wěn)步向前發(fā)展。對新員工提出期望,希望新員工能在各自崗位上通過理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式,更進(jìn)一步提高崗位技能,為企業(yè)的建設(shè)發(fā)展創(chuàng)造輝煌。
員工年終的工作總結(jié)匯報(bào)篇七
在業(yè)務(wù)上堅(jiān)持求進(jìn)創(chuàng)新的思維,不固守陳規(guī),樂于與同事交流并汲取同事好的經(jīng)驗(yàn)和方法,也鼓勵同事能勇于出新破舊,進(jìn)取探索、創(chuàng)新。同時(shí)堅(jiān)持自我的那份職責(zé)感,力求將每項(xiàng)工作做得細(xì)致、規(guī)范。下面給大家分享關(guān)于優(yōu)秀的工作總結(jié)800字,方便大家學(xué)習(xí)。
時(shí)間恍然,又一年結(jié)束,我做經(jīng)理助理也滿一年了,跟著經(jīng)理的這一年我學(xué)到好多的東西,工作經(jīng)驗(yàn)也積累了很多,讓自己在這份工作上圓滿的完成任務(wù),獲得了經(jīng)理和大家的認(rèn)可。現(xiàn)在將對自己進(jìn)行如下年終工作總結(jié):
雖然我是助理,但是這一年下來,我做的工作不僅雜,是很多,接觸到很多之前沒有接觸到的東西,也對自己的工作有了很好的認(rèn)識。本年度我打理經(jīng)理的辦公室,管理經(jīng)理所有的文件,進(jìn)行整理后,再一一別類,然后讓經(jīng)理進(jìn)行簽字蓋章,最后在收集這些簽完字蓋完章的文件一一下發(fā)到各部門,并把經(jīng)理囑咐的事情通知給大家,這也是作為助理主要為經(jīng)理分擔(dān)的工作。
這一年,我跟著經(jīng)理到處出差,因此要處理出差的所有的事情,比如出差的車票機(jī)票、酒店入住,以及出差要談的合作,我全部都要提前做好,還要預(yù)防意料之外的事情,以至于導(dǎo)致出差不能正常進(jìn)行,而去做萬全的準(zhǔn)備。所以就出差次數(shù)都達(dá)到_次,入住酒店也有_家。雖然出差很辛苦,自己要這么多的準(zhǔn)備,但是也正是因?yàn)檫@樣,我能很快的熟悉出差的流程,越到后面處理出差的事宜是越來越快了,能夠節(jié)省很多的時(shí)間,并且處理問題的反應(yīng)也加快了,面對那些即將會發(fā)生的事情我可以提前預(yù)防,做出方案,給經(jīng)理一趟舒適的出差行程。這些都是從在跟著經(jīng)理出差的時(shí)候收獲到的,真的是一次很別樣的成長,能夠成長這么快,也是得益于出差。出差不僅能提高辦事的能力,還能了解出差地點(diǎn),為自己處理其他出差事宜提供很多的選擇。
一年工作下來,真正的感受到作為助理也是需要掌握很多東西的,不然還無法勝任。作為助理,我感到最開心的莫過于為經(jīng)理排憂解難,讓經(jīng)理的工作可以更快有效的做好,我的作用才是發(fā)揮了。不過即使有一年的工作經(jīng)驗(yàn)了,但是我還是知曉自己幾斤幾兩,明白學(xué)習(xí)的東西永遠(yuǎn)都不夠。所以我深刻的認(rèn)知到自己身上還是有不足的,今年已經(jīng)要結(jié)束,已經(jīng)來不及改變了,所以我能去做的就是在明年把自身的不足改掉,為經(jīng)理為公司做更好的服務(wù),迎接更好的自己,也迎接美好明天。
能夠評為本年度的優(yōu)秀員工,是領(lǐng)導(dǎo)和同仁對我工作的支持和肯定,我很高興,同時(shí)也很感激大家。
下頭是我一些個(gè)人總結(jié):
一、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、認(rèn)真工作、使自我工作效率不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作是我自我的工作原則,用滿腔熱情進(jìn)取、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)、并履行崗位職責(zé)。因?yàn)楣ぷ鞯奶厥庑院途_性,在工作中我嚴(yán)格要求自我要做到零誤差,以提高準(zhǔn)確率和工作效率。
二、進(jìn)取配合領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、相互學(xué)習(xí)。
尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從命令、進(jìn)取配合工作;平日里多關(guān)心同事、團(tuán)結(jié)一體、互相學(xué)習(xí)。工作中我們都是彼此的教師,往往從別人的身上看到自我的影子,有好的也有壞的,在應(yīng)對問題的時(shí)候,我們又成為了彼此的后盾,相互并肩扶攜著。從我個(gè)人而言,在工作的過程中我受益非淺,從做事、到做人;從看問題、到解決問題上都給了我新的機(jī)會和經(jīng)驗(yàn)。
三、對客戶真誠、耐心。
真誠服務(wù)于每個(gè)客戶,耐心傾聽并解答客戶的每一項(xiàng)問題,竟可能做到客戶滿意,自我放心,不再給領(lǐng)導(dǎo)添加不必要的麻煩。遇到特殊解決不了的問題,請示于領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和支持。業(yè)主不論什么時(shí)間、什么情景、有需要幫忙或有疑問的,我會及時(shí)、認(rèn)真的給與業(yè)主幫忙。
四、心態(tài)端正、舉止大方。
工作是人生活的重要部分,不論是消極還是進(jìn)取,都會給人帶來不一樣感受。而精彩的生活往往有來源于有意義的工作中,所以我不會讓自我因工作的煩惱、困難和壓力,困擾自我,使自我工作情緒化、生活情緒化。遇到困難我會用平常的心態(tài)實(shí)際看待問題,告自我凡事要先做人、后做事。
有些缺點(diǎn)和不足是我自我能看到的,同時(shí)也有些看不到的,不論是我看到的還是看不到的,我都期望大家能幫忙我,給我指出,好在日后工作生活中得到改正,也以便提高工作效率和更好的服務(wù)與業(yè)主。
領(lǐng)導(dǎo)您好,來咱們公司已經(jīng)兩個(gè)月,在緊張的工作與學(xué)習(xí)中,感覺時(shí)間過得很快。轉(zhuǎn)眼到了試用期結(jié)束的時(shí)侯了。我在這兩個(gè)月的工作中,從技術(shù)層面,到與項(xiàng)目組的融合度契合度,這兩方面上講都有了一定的提高。這與公司的各位領(lǐng)導(dǎo),同人的支持與幫助分不開。在這里說一聲:”謝謝您”!
在兩個(gè)月工作中,初期熟悉公司技術(shù),鉆研項(xiàng)目業(yè)務(wù),配合項(xiàng)目組完成階段性的任務(wù)。
從主要職責(zé)具體上講:
2.負(fù)責(zé)對所分配模塊的單元測試,同時(shí)應(yīng)配合測試人員進(jìn)行系統(tǒng)集成測試所作模塊完成時(shí),先做測試,然后提交組內(nèi)測試人員集成測試,遇到錯(cuò)誤能夠及時(shí)修改。
5.完成上級交辦的其它工作。能夠及時(shí)完成上級交辦的其他工作;。
從工作要求上講:
1.自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度認(rèn)真完成工作,遵守員工守則;。
3.高度的責(zé)任感和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;在工作中敢于承擔(dān)壓力,有責(zé)任感。與同時(shí)之間關(guān)系融洽。共同合作完成本職工作。
6.按時(shí)提交項(xiàng)目階段性成果。基本能夠及時(shí)按質(zhì)按量完成項(xiàng)目階段性成果;。
以上是我試用期的工作總結(jié),還有技術(shù)與能力還有很多地方需要改進(jìn),需要加強(qiáng)。以后會多多學(xué)習(xí),多多提高。努力工作。為公司盡一份自己的力量!
我一向努力把本職工作做到位,同時(shí)也不斷努力攀巖新的高度,在提升高度的同時(shí)使視野更開闊,更期望經(jīng)過自我的視野能傳達(dá)出交通執(zhí)法行業(yè)最真實(shí)、美麗的景色。
首先,在思想上堅(jiān)守自我的信念,樹立正確的榮辱觀,堅(jiān)持平和、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)做真實(shí)的自我。在工作上明確自我的崗位職責(zé),全力投入,努力成為一名合格的“操盤手”。同時(shí)在付出勞動的同時(shí)收獲知識、收獲感知、收獲提高。其次在行為上嚴(yán)格自律,從一而終的履行著自我的職責(zé),認(rèn)真對待每項(xiàng)工作,把繁雜瑣碎的內(nèi)務(wù)工作也能做的津津樂道、不失特色。第三是在業(yè)務(wù)上堅(jiān)持求進(jìn)創(chuàng)新的思維,不固守陳規(guī),樂于與同事交流并汲取同事好的經(jīng)驗(yàn)和方法,也鼓勵同事能勇于出新破舊,進(jìn)取探索、創(chuàng)新。同時(shí)堅(jiān)持自我的那份職責(zé)感,力求將每項(xiàng)工作做得細(xì)致、規(guī)范。在工作中不斷總結(jié)、改善,在提高自身工作本事的同時(shí),能為大隊(duì)整體管理本事的提升出一份力。在與同事、伙伴相處中,能坦誠相待,互相尊重,互相幫忙,互相支持,同時(shí)也感受到來自伙伴、同事的幫忙與配合,才使自我的工作得以順利進(jìn)行。
雖然_年工作是在不斷的提高中前行,但還是還存在諸多需要改善的方面。一是自我性格上的粗枝大葉表此刻工作中就會有粗心大意不細(xì)致的地方。其次是內(nèi)務(wù)工作還需要加強(qiáng)日常的規(guī)劃和管理。三是在處理問題上,對原則性和靈活性的拿捏不夠準(zhǔn)確,過于原則而有失靈活。
對于20_年,我仍然會投入同樣的熱情去努力的學(xué)習(xí)和工作,期望自我的工作本事、知識廣度與年齡的增長成正比。同時(shí),能在這支隊(duì)伍里與同事們共同的成長、提高是我的幸運(yùn),我會珍惜!
和孩子們的相處,這半年來,我也是得到很多的成長,特別是看到他們的進(jìn)步我也是格外的開心,說明我的工作還是做的不錯(cuò)的,特別是家長們的肯定,也是讓我對于自己的幼師工作感到是付出值得的,而且也是有了一份成績,這份努力終究是有回報(bào),在此我也是就個(gè)人工作來有個(gè)整理。
雖然之前自己也是做過幼師,不過這學(xué)期還是從其他的幼兒園轉(zhuǎn)過來的,新的一個(gè)環(huán)境來帶新的班級,雖然我也是有些經(jīng)驗(yàn),不過也是挺忐忑的,但和孩子們接觸之后也是發(fā)現(xiàn)這些孩子都是很優(yōu)秀的,也是證明來到這兒的工作,自己的選擇是對的,的確好的幼兒園,招來的孩子們也是會優(yōu)秀很多,而自己也是不能去拖后腿,所以在工作里頭也是格外的去認(rèn)真來做好,不能讓領(lǐng)導(dǎo)失望,同時(shí)我也是相信自己的能力,能去把這份幼兒園的工作來去做到位,讓孩子們喜歡我這個(gè)老師,愿意聽從我的安排,上課,活動,孩子們也是做得很好,有很多的進(jìn)步。這些進(jìn)步也是來自于自己努力去做好自己該做的一些事情,同時(shí)和孩子們一起相處也是特別的開心,這些日子里,讓我也是和孩子們熟悉了很多。
除了工作,自己也是去學(xué)習(xí),去和同事們交流,一個(gè)班級也是多個(gè)老師一起努力來做好的,而配合方面我也是主動并且積極的來做。特別是在工作里頭,我們老師相互的配合,是可以讓教學(xué)做的更好,孩子們也是積極的配合,那么這活動或者課堂就會完成的更好,自己也是清楚雖然有一些的經(jīng)驗(yàn),但是還有很多要去學(xué)的地方,有很多可以成長的方面。這些除了和同事去交流,晚上我也是看幼兒教學(xué)方面的一個(gè)書籍,和同行去交流探討一些經(jīng)驗(yàn),自己的成長,其實(shí)也是可以讓孩子們的成長更優(yōu)秀。一個(gè)老師,要肩負(fù)起自己的責(zé)任,而這要承擔(dān)住就必須不斷進(jìn)步的。而這半年,我也是感受到,除了經(jīng)驗(yàn)的累積,自己也是不斷學(xué)習(xí)收獲了蠻多,孩子們的教學(xué)能做好,也是自己一直努力,不去松懈才有的。
今年的工作雖然要收尾了,但是我也是看到一些問題也是出現(xiàn)在自己的一個(gè)教學(xué)工作里頭。這些也是可以改進(jìn)做好的,而不僅僅是完成工作就夠了,看到問題去進(jìn)步,找到方法提升,那么自己也是會變得更為優(yōu)秀的。今后的工作要去做得更好。
員工年終的工作總結(jié)匯報(bào)篇八
我從小就從在農(nóng)村長大,某某縣是一個(gè)農(nóng)業(yè)大縣,我在學(xué)校里也學(xué)習(xí)過農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué),對農(nóng)村的發(fā)展很有信心,我在沒畢業(yè)的時(shí)候就打算從農(nóng)村做起,也正好趕上這個(gè)機(jī)會,所以我并沒有像一些“大學(xué)生干部”在剛開始的時(shí)候產(chǎn)生不適應(yīng)的感覺。
但是畢竟是學(xué)生,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)可以說是少的可憐,對農(nóng)村的基本情況也不是很了解,也不是很熟悉農(nóng)村的工作方法,農(nóng)村也不可能像學(xué)校里學(xué)的那樣理想化。為了盡快熟悉環(huán)境,盡快進(jìn)入角色,在鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)剛給我們開過歡迎會后,我就要求深入到農(nóng)村基層,熟悉農(nóng)村情況。為此鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)派包村干部帶我下村,認(rèn)識了村兩委成員。村長也耐心細(xì)致的將全村的基本情況、黨員干部、村容村貌、村情民俗等一一介紹給我聽。在接下來的幾天里,和村支書走遍了全村,實(shí)地查看了該村的企業(yè)、農(nóng)業(yè)種植、養(yǎng)殖等情況,讓我在頭腦里對村情有了大致的了解和初步的輪廓。同時(shí),平時(shí)加強(qiáng)虛心學(xué)習(xí),重點(diǎn)是向本村有威望、有經(jīng)驗(yàn)、有知識、有能力的村民、黨員干部學(xué)習(xí)。他們祖祖輩輩生活在此,對本村的歷史、現(xiàn)狀、地域是最熟悉的,拜他們?yōu)閹熌軌蜃屛覍δ炒宓挠懈嗟牧私?,也能讓他們對我這個(gè)新村干部有個(gè)了解,為工作創(chuàng)條件,建立工作基礎(chǔ)。我在空余的時(shí)候常跟他們交流工作方法、學(xué)習(xí)風(fēng)俗人情,學(xué)習(xí)人生經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)精神品質(zhì)。通過這段時(shí)間的調(diào)查研究和學(xué)習(xí),我很快實(shí)現(xiàn)了從“大學(xué)生”向“村干部”角色的轉(zhuǎn)變。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
員工年終的工作總結(jié)匯報(bào)篇九
加入遠(yuǎn)洋地產(chǎn)秘書行政部這個(gè)團(tuán)隊(duì)已有一周時(shí)間,雖然只是短暫的五個(gè)工作日,但是通過學(xué)習(xí)和觀察,對于身處全新的環(huán)境中撲面而來的各項(xiàng)新鮮事物還是感受頗深,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、本周工作簡述。
為盡快熟悉公司整體情況,融入新的企業(yè)文化,本周的主要工作是學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)辦公流程和相關(guān)規(guī)章制度,了解公司的組織架構(gòu)和集團(tuán)主要高管職責(zé)分工,研習(xí)往期會議紀(jì)要和年總裁講話匯編,通過初涉領(lǐng)導(dǎo)秘書事務(wù)、參與撰寫四月份總裁辦公會會議紀(jì)要、參與討論18周年系列活動和行政系統(tǒng)培訓(xùn)活動等,逐步進(jìn)入工作狀態(tài)。
二、印象和感受。
1、公司管理規(guī)范,高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
進(jìn)入遠(yuǎn)洋的感受就是集團(tuán)上下各職能部門分工明確,日常工作井然有序,有規(guī)章可循有制度可遵守。這是一個(gè)大企業(yè)所應(yīng)具備的特質(zhì),也更堅(jiān)定了我來遠(yuǎn)洋的正確選擇。
2、部門各司其責(zé),有序配合。
我部工作分為董事局事務(wù)、總裁事務(wù)、公共關(guān)系、文秘及行政管理幾個(gè)部分,各自在職責(zé)所在領(lǐng)域兢兢業(yè)業(yè),對于部門的重要工作,又能群策群力,發(fā)揮專業(yè)所長,積極協(xié)作。
3、交流氛圍融洽,無抱怨?fàn)睢?BR> 部門成員雖然有著不同的知識背景和從業(yè)經(jīng)歷,但彼此之間互幫互助,氣氛融合。值得一提的是,相處時(shí)間雖短,但沒有聽到一句抱怨的話,無論是對工作還是對同事關(guān)系,這說明大家對工作環(huán)境的滿意度較高。
三、想法和建議。
1、提倡適度工作創(chuàng)新。
參與房地產(chǎn)行業(yè)的行政工作三年有余,的感受為行政是一個(gè)吃力但并非事事討好的工作,盡管很努力地在完善改進(jìn),可任何的一點(diǎn)紕漏都可能造成功虧一簣,時(shí)常如履薄冰。對行政要求的苛刻說明行政的重要性,但秘書行政部的工作不能僅限于后臺服務(wù),也需適當(dāng)有所創(chuàng)新。例如,利用18周年的系列活動,對遠(yuǎn)洋進(jìn)行品牌打造和形象宣傳,將遠(yuǎn)洋理念廣泛傳播,社會符號植入大眾,對產(chǎn)品銷售無疑具有相當(dāng)大的推動力,應(yīng)高度重視。在萬達(dá)工作的時(shí)候,該企業(yè)提出的“百年企業(yè)”概念,說明了品牌塑造任重道遠(yuǎn),同樣,遠(yuǎn)洋的“相伴一生”也說明追求基業(yè)長青需要品牌的長久生命力。既然我部門已承擔(dān)起品牌推廣的工作,可在今后每年都有計(jì)劃有步驟地進(jìn)行下去。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。
秘書行政部作為公司的中樞機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管理和后勤保障,在日常工作的開展過程中,需從宏觀層面對公司發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行整體把控,也需從開發(fā)環(huán)節(jié)對公司具體業(yè)務(wù)有所掌握,做到“眼光放長遠(yuǎn),行動落實(shí)處”,有點(diǎn)有面遠(yuǎn)近結(jié)合地優(yōu)化服務(wù)效力公司。無論是日理百事的秘書服務(wù),全面綜合的匯總材料還是公共關(guān)系的新聞宣傳,都應(yīng)建立在熟知業(yè)務(wù)情況的基礎(chǔ)上。因此,建議可在內(nèi)部開展系統(tǒng)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),邀請業(yè)務(wù)部門的同事講解房地產(chǎn)開發(fā)過程中的相關(guān)情況,或者有意識地參與更專業(yè)化的知識講座等,從而打下堅(jiān)實(shí)的行業(yè)基礎(chǔ)。
3、正確對待加班現(xiàn)象。
據(jù)觀察,雖然制度規(guī)定下午五點(diǎn)下班,但每到五點(diǎn)時(shí)部門里并沒有同事離開,仍一如既往地工作著,相信公司其他部門也存在這種情況。一般來講,加班說明兩點(diǎn):第一、工作量飽和;第二、工作效率較低。但從我們部門加班的情況來看,大家都加得心甘情愿加得甘之如飴,甚至在家也要加班加點(diǎn)完成任務(wù)的,這又說明兩點(diǎn):第一、對本職工作充滿熱愛;第二、對交辦工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。因此,我認(rèn)為,原則上不鼓勵加班,避免工作中養(yǎng)成拖沓習(xí)慣,也能節(jié)約一定的辦公成本,但一切以業(yè)績說話,付出更多的時(shí)間和精力,才能創(chuàng)造更有用的價(jià)值。
4、關(guān)于秘書工作。
秘書工作無小事,無論何時(shí),都要想領(lǐng)導(dǎo)所想,甚至提前想到領(lǐng)導(dǎo)所未想的,這是做好工作的前提。對于秘書基礎(chǔ)服務(wù)工作,面臨如何提高工作效率問題,例如怎樣更科學(xué)地切入管理領(lǐng)導(dǎo)行程安排,怎樣解決文件送簽費(fèi)時(shí)低效問題等。另外,因秘書崗位缺乏連貫性和傳承性,建議可逐步摸索探討建立秘書規(guī)范管理流程,總結(jié)出一整套切實(shí)可行的放之四海而皆準(zhǔn)的工作模板,解決更替過程中的銜接問題,減少專業(yè)素質(zhì)的差異,提高秘書工作的質(zhì)量。
員工年終的工作總結(jié)匯報(bào)篇十
總結(jié)。
您們好!光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,__年即將過去,__年即將來臨。在過去的一年中,我主要從事代儲監(jiān)管和過磅工作,較圓滿地完成了工作任務(wù),這主要得益于庫領(lǐng)導(dǎo)班子成員的支持,以及正確的引導(dǎo)。在過去的一年中,我從業(yè)務(wù)科調(diào)整到倉儲科,工作方式跨度變化很大,但在短時(shí)間內(nèi)得于適應(yīng),這與同事們的幫助是分不開的。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。為在__年,更好地完成工作,揚(yáng)長避短,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、掌握工作方向,工作能力及業(yè)務(wù)水平不斷增強(qiáng)。
順利的開展工作并熟練地完成本職工作。
二、不辱使命,嚴(yán)格按照檢查內(nèi)容和要求完成了__分公司分配的“秋季糧油普查”工作。
按照__分公司的統(tǒng)一部署,我參加了__分公司組織的“秋季糧油普查”工作,歷時(shí)二十三天。工作期間嚴(yán)格按分公司的檢查內(nèi)容和要求,做到有點(diǎn)必到、有糧必查、查必徹底,揭露問題,及時(shí)反饋,提出整改意見,不辱使命地完成了此項(xiàng)工作任務(wù)。
三、
開拓創(chuàng)新,節(jié)省費(fèi)用,保證政令暢通。
做好各類文件的上報(bào)與下發(fā)、如實(shí)地反饋代儲管理情況,是代儲監(jiān)管的日常工作。為了使各類文件能準(zhǔn)時(shí)傳輸,在代儲庫沒有與我?guī)靸?nèi)網(wǎng)聯(lián)接的特定情況,我從工作時(shí)效上出發(fā),采用了網(wǎng)絡(luò)qq傳輸,這樣不但時(shí)效快,零費(fèi)用,也減輕了工作量。一年來,我沒有經(jīng)過傳真機(jī)傳輸過一份文件,所有的工作都通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行,及時(shí)、準(zhǔn)確地把上級文件、本庫發(fā)文和各儲糧庫點(diǎn)的有關(guān)文件、報(bào)表互傳。
四、加強(qiáng)溝通,強(qiáng)化監(jiān)管意識,促進(jìn)代儲工作最大能效。
問題必處理,有情況必反饋,并加強(qiáng)以當(dāng)?shù)刂鞴芗Z食部門進(jìn)行溝通,以取得配合,強(qiáng)化監(jiān)管意識,促進(jìn)代儲工作最大能效,提升國家政策性糧食的管理水平。
五、精心策劃,防患未然,資金監(jiān)管落到實(shí)處。
在國家啟動最低保護(hù)價(jià)糧食時(shí),為了保護(hù)農(nóng)民利益,確保資金安全,我著手制定了《資金申請表》,其涵蓋了進(jìn)度、已下?lián)苜Y金、待下?lián)苜Y金、此次申請撥付資金等內(nèi)容。每次收儲庫點(diǎn)要求資金下?lián)軙r(shí),我都根據(jù)上報(bào)的《資金申請表》核實(shí)進(jìn)度后簽字,交科長審核,報(bào)主任簽字后,最后發(fā)生資金運(yùn)行,缺一不可。由于監(jiān)管到位,資金撥付及時(shí),沒有發(fā)生過給農(nóng)戶“打白條”現(xiàn)象,確保了國家政策的執(zhí)行。
六、嚴(yán)格遵照計(jì)量工作職責(zé),確保數(shù)量真實(shí)和業(yè)務(wù)流程化作業(yè)率100%。
數(shù)量真實(shí)是“兩個(gè)確?!钡幕A(chǔ),保證數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確,是一個(gè)計(jì)量員的工作職責(zé)。在這一年中,我經(jīng)手的每一數(shù)據(jù)都是真實(shí)的,確保了數(shù)量真實(shí)。我所操作的每一筆數(shù)據(jù)都是按照業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)工作流程進(jìn)行的,確保了業(yè)務(wù)流程化作業(yè)率100%。
七、熱愛本職工作,正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作。虛心求教,盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,確保了工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
從十一月份起,代儲管理工作由業(yè)務(wù)科劃歸倉儲科管理,這就。
要求我在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)本庫倉儲管理工作。十二月份由于庫里業(yè)務(wù)工作量大,又臨時(shí)對我的工作進(jìn)行了調(diào)整。一是主要負(fù)責(zé)從事代儲工作,二是兼管一個(gè)倉庫,三是值班期間代過磅。這樣一來就等于擔(dān)任了三個(gè)崗位的職責(zé),但我熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,我虛心求教倉儲管理人員,盡快使自己適應(yīng)新的工作環(huán)境,確保了工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
熱愛工作猶如熱愛生活,中儲糧事業(yè)是我的追求。我熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作的就加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成,長年累計(jì)放棄了近20多個(gè)的休息日。為了使工作做得更好,我會在開展工作之前會做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面。
但本人在也存在以下幾點(diǎn)不足:一是性子直,快言快語之人,在任何情況下,會毫不隱瞞地表白自己的觀點(diǎn),這點(diǎn)一定要注意;二是個(gè)性要強(qiáng),做事要求完美,在工作上要求上進(jìn),不會低調(diào)做人,這是一定要收斂的;三是與同事之間交流和溝通的少,不太喜歡參于大眾活動,是個(gè)喜歡獨(dú)自清靜的人,不會積極主動地與人溝通,是一個(gè)能合群又是不合群的人,這方面要努力改進(jìn)。
過去的已過去,我決不會陶醉于已取得的成績,因?yàn)槲抑雷鳛橐粋€(gè)中儲糧員工只有不斷提升工作水平和業(yè)務(wù)能力,才能適應(yīng)工作的需要。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,我會做出自己最大的努力,將自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!年終工作總結(jié)個(gè)人匯報(bào)2020范文篇二光陰飛逝,時(shí)光如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,回想起剛來霄云煤礦的青澀,感慨萬千?;厥拙拺训氖菍χ肮ぷ鞯目偨Y(jié)和經(jīng)驗(yàn),翹首待行的是對未來工作的開拓和進(jìn)展。__年即將過去,__年即將來臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,使工作更上一層樓,努力打開一個(gè)工作新局面,更好地完成工作,揚(yáng)長避短。
自__年5月進(jìn)入霄云煤礦后勤科工作以來,我秉承認(rèn)真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考的宗旨,在繁忙的工作之余刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識,使個(gè)人能力逐步提高。學(xué)習(xí)進(jìn)步的過程伴隨著我從后勤工作調(diào)入銷售磅房工作之中,盡管崗位有所調(diào)整,但我始終堅(jiān)持在實(shí)際工作中嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微。
以及同事們的支持和幫助下,我較快地適應(yīng)了工作?;仡櫾诤笄诳频墓ぷ鬟^程,展望我在新的崗位所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都做好了充足的準(zhǔn)備,清醒地認(rèn)識到自己的不足之處,也規(guī)劃好了自己的發(fā)展道路,現(xiàn)對今年下旬調(diào)入銷售科以來的工作總結(jié)如下:
當(dāng)前,霄云煤礦處于出煤投產(chǎn)的關(guān)鍵時(shí)刻,銷售科的職責(zé)顯得尤為重要。分部領(lǐng)導(dǎo)為了提高我們新進(jìn)人員的業(yè)務(wù)技能,增強(qiáng)業(yè)務(wù)水平,精心組織了一次培訓(xùn)。通過在運(yùn)河煤礦認(rèn)真的學(xué)習(xí),我們對新的工作崗位有了深刻的認(rèn)識和了解,并熟練掌握了工作流程,以及常見問題的處理方法,也深知作為一名司磅員的職責(zé)以及本職崗位的重要性。
記得12月11日剛分到霄云煤質(zhì)運(yùn)銷分部磅房的時(shí)候,自己很天真的認(rèn)為磅房的職責(zé)只是簡簡單單的稱重,通過這次細(xì)致具體的實(shí)踐學(xué)習(xí)和老同志的講解才知道我之前的理解多么膚淺,可以說學(xué)習(xí)的時(shí)間是短暫的,但學(xué)習(xí)的收獲是巨大的。
本次學(xué)習(xí)別開生面,引人入勝,凸顯了四個(gè)特點(diǎn)。
作鍵盤的彈指間,關(guān)系著我們整個(gè)濟(jì)礦集團(tuán)的利益。我從那時(shí)起深知自己肩上的擔(dān)子及責(zé)任,暗暗在心里樹立了自己的人生目標(biāo):
“腳踏實(shí)地,樹立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實(shí)”。
二、老同志傾囊相授,為我們盡快適應(yīng)工作提供幫助;對于過磅過程中出現(xiàn)的一些靈活性問題,老同志們會毫無保留的將他們從事司磅員的經(jīng)驗(yàn)傾囊相授,并耐心指導(dǎo)我們?nèi)绾握_掌握過磅的方式方法。在他們一次次認(rèn)真、仔細(xì)的講解中,我深刻的感受到他們對我們年輕工作者的關(guān)心和愛護(hù)。他們的信念之堅(jiān)定、道路之曲折、局面之復(fù)雜、經(jīng)驗(yàn)之豐富、哲理之深邃、語言之精彩都使我受益良多。
三、細(xì)化職責(zé),規(guī)范流程,為今后工作建立秩序保證;通過這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí),我了解到了司磅員的工作職責(zé),首先,也是最基本的工作,需負(fù)責(zé)煤炭物資的過磅計(jì)量;其次,要對物資的名稱、規(guī)格、毛重、皮重、凈重、運(yùn)輸車輛號碼、供貨單位編碼單記錄進(jìn)行仔細(xì)的編寫與核對,并妥善保管貨單存根;再次,負(fù)責(zé)衡器的校對和維護(hù)保養(yǎng)工作。只有掌握職責(zé)明細(xì),才能清楚自己該做什么,該怎樣做,該如何健全有序的完成自己的工作。
老同志請教,做到不懂就問,將理論付諸于實(shí)踐。只有樹立嚴(yán)謹(jǐn)求學(xué)的態(tài)度才能學(xué)到有用的知識,只有牢記自己的職責(zé)和使命才能為企業(yè)做出成績。一個(gè)人能做出多大的貢獻(xiàn)不僅取決于他的業(yè)務(wù)素養(yǎng),更取決他的政治素養(yǎng),只有在以后的工作中做到學(xué)以致用,兢兢業(yè)業(yè),踏踏實(shí)實(shí),才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,做出驕人成績實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
結(jié)合最近的學(xué)習(xí),我再談?wù)勛约旱捏w會。
一、學(xué)習(xí)并掌握自身業(yè)務(wù),才能使自己在工作中處于不敗之地;我清醒的認(rèn)識到,只有通過認(rèn)真學(xué)習(xí)好自己的業(yè)務(wù)理論知識,才能在紛繁復(fù)雜的工作中成為行家理手。一切工作,以學(xué)習(xí)為主導(dǎo),不斷提升自我綜合素質(zhì),使自己在面臨困難和質(zhì)疑時(shí)永遠(yuǎn)處于主動。我將繼續(xù)繼承并發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和不怕吃苦的奉獻(xiàn)精神,誠懇地向身邊的同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,為我們礦上工作做出自己最大的貢獻(xiàn)。
二、勤勉盡職,認(rèn)清形勢,本職工作任重而道遠(yuǎn);這次培訓(xùn)讓我認(rèn)識到司磅員的工作流程,同時(shí)也感受到了新形勢下作為一名司磅員的使命和職責(zé)。勤勉盡職是立身之本。只有滿懷激情地去投入,在不同的工作和挑戰(zhàn)中淬煉自我,才能工作起來游刃有余,輕松自如。
以上是我個(gè)人年度工作總結(jié),俗話說:“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作室枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和工作技能,過去的鮮花和掌聲是否依舊會伴隨我們一路前進(jìn),取決于我們是否具備強(qiáng)烈的責(zé)任感、孜孜不倦的學(xué)習(xí)精神和勤勉嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木礃I(yè)精神,我相信,只要我們腳踏實(shí)地,拼搏進(jìn)取,依法履職,牢記宗旨,必能創(chuàng)造效益,必能使霄云煤礦在經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展的良好形勢下開拓出新的局面。
年終工作總結(jié)個(gè)人匯報(bào)2020范文篇三彈指一揮間一年過去了,在各科室同志的支持和幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,為做好辦公室各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。來公司快三年的時(shí)間了,其間有喜樂,也有哀愁,但更多的是對公司心存感激,因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法,還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世,這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富,并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著。又是年底了,我對一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié)與歸納,如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高一年來,我首先是認(rèn)真學(xué)習(xí)了__和__重要思想。努力提高自己的理論,用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐,指導(dǎo)自己樹立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念,指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀;其次是認(rèn)真學(xué)習(xí)了__精神,深入貫徹落實(shí)__,弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù),緊跟時(shí)代潮流,確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識,使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。通過學(xué)習(xí)——思考——提高,自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。
二、腳踏實(shí)地,努力工作辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。一年來,我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,盡職盡責(zé),努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),勝任工作。在工作之余,通過自己能夠找到的一切資料,逐漸增進(jìn)自己對調(diào)查研究的了解,使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是全縣機(jī)關(guān)上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁,做好辦公室工作,對全縣工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用,為此,無論是什么工作,在工作中,堅(jiān)持做到“六個(gè)不讓”,即:不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文在我手中積壓,不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生,不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機(jī)關(guān)的窗口,所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往,我時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象。
三、端正作風(fēng),擺正位置在工作中,我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不計(jì)得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時(shí)間,做到自己的最好,自工作以來,沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中,堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
足,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,爭取把自己的工作做得更好。
總之,一年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了,有的時(shí)候也覺得自己有經(jīng)驗(yàn),或是由著自己的判斷來處理事情,所以出現(xiàn)了不少的問題,給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩,使自己當(dāng)時(shí)也很丟面子,最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問題,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當(dāng),我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進(jìn)步!年終工作總結(jié)個(gè)人匯報(bào)2020范文篇四本人于在__省教育學(xué)院藥品經(jīng)營管理專業(yè)畢業(yè)后,在__省恒源藥業(yè)集團(tuán)從事銷售、行政辦公室、采購管理等方面的工作,到現(xiàn)在單位__六合鍛造股份有限公司從事財(cái)務(wù)物流管理工作。下面就從專業(yè)技術(shù)角度,對我這2年來的工作做一次全面總結(jié):
一、思想政治方面首先是從思想上重視,理論源于實(shí)踐,又高于實(shí)踐。認(rèn)真學(xué)習(xí)了__、__重要思想,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)改革開放,熱愛祖國,銳意進(jìn)取、頑強(qiáng)拼搏也立志為中國經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄之力!
其次是在行動上落實(shí)。針對自己的本職工作,自覺地遵守國家的法律法規(guī),在日常的工作和生活中起到了表率作用。為人熱忱、真誠,正直,群眾基礎(chǔ)較好,集體榮譽(yù)感和集體主義精神較強(qiáng)。我非常擁護(hù)黨的政策和方針,每天都堅(jiān)持看新聞聯(lián)播,關(guān)心和學(xué)習(xí)國家時(shí)事政治,把黨的政治思想和方針應(yīng)用于工作中去。
第三是注重對實(shí)踐的指導(dǎo)意義。以構(gòu)建和諧社會主義、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅(jiān)定不移地與黨中央保持一致,衷心擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),遵守中華人民共和國憲法和法律,掌握并能夠熟悉運(yùn)用理論知識,幫助自己在復(fù)雜多變的社會現(xiàn)象中,認(rèn)識事物的本質(zhì)。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)仍將是今后工作和生活中的一項(xiàng)主要內(nèi)容,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)社會發(fā)需要,不斷的提高自己的政治理論素質(zhì),以適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)客觀要求。
二、職業(yè)道德、工作態(tài)度、學(xué)識水平、專業(yè)能力方面本人在工作上,以踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨干好本職工作為宗旨,以有所創(chuàng)新、有所作為為動力,在工作中嚴(yán)格要求自己,比較出色地完成了本職工作。
短的半年內(nèi),我通過自己的努力及同事的幫助,能比較熟練地進(jìn)行較復(fù)雜的銷售及經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)等日常事務(wù)工作處理,在公司統(tǒng)一部署下,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以公司利潤最大化為目標(biāo),對外開拓市場,對內(nèi)嚴(yán)格制定每一個(gè)相關(guān)步驟,保證質(zhì)量,以市場為導(dǎo)向,面對市場經(jīng)濟(jì)越來越激烈的競爭挑戰(zhàn),加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),創(chuàng)造了較好的銷售業(yè)績。
隨著工作日益熟悉,發(fā)現(xiàn)企業(yè)人員老化,大多都使用手工管理各自工作,我充分發(fā)揮在校學(xué)習(xí)的知識和日常參加各種培訓(xùn)及自學(xué)的有關(guān)計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)信息庫知識將企業(yè)檔案管理、車間計(jì)件核算、日常文件等利用電腦采用簡便、合理的函數(shù)公式,數(shù)據(jù)管理方法將手工操作真正轉(zhuǎn)變成了計(jì)算機(jī)科學(xué)管理,大大縮小了工作量,提高工作效率,準(zhǔn)確性也得到了提高,受到單位領(lǐng)導(dǎo)和職工一致好評。也因此領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)了我工作中勤奮好學(xué),善于創(chuàng)新的優(yōu)點(diǎn)把我從銷售工作調(diào)到辦公室管理工作。
在辦公室工作中每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這都是我在工作中學(xué)習(xí)與注意的,工作中我努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時(shí),還做好協(xié)助性工作。加強(qiáng)與員工相互團(tuán)結(jié),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍,提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。增加部門員工的凝聚力,使公司的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展相結(jié)合。處理好日常行政事務(wù)管理,做好重要活動和外出活動的安排。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定行政工作計(jì)劃,起草各項(xiàng)行政管理規(guī)章制度,并建立人才儲備庫,在公司有需要的時(shí)候協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)招聘合適的員工。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),深入了解公司業(yè)務(wù)需知,以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門業(yè)務(wù)人員的工作。在進(jìn)二年的工作中,我深切認(rèn)識到自己知識面的不全面,作為行政辦公室的工作人員,工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì),必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)。其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識。
由于領(lǐng)導(dǎo)的投資失誤,導(dǎo)致了企業(yè)面臨破產(chǎn),對個(gè)人的鍛練和發(fā)展受到嚴(yán)重影響,我毅然辭職。我分析國家強(qiáng)力推進(jìn)新能源裝備制造業(yè)集群發(fā)展,工業(yè)經(jīng)濟(jì)迅速擴(kuò)張,所以我應(yīng)聘到現(xiàn)在的__六合鍛造股份有限公司從事財(cái)務(wù)erp物流管理。因?yàn)樾鹿ぷ餍枰?cái)務(wù)方面的知識,利用業(yè)余參加了財(cái)政部組織的財(cái)務(wù)培訓(xùn)班學(xué)習(xí),在3月報(bào)名,6月參加了會計(jì)從業(yè)資格的考試,現(xiàn)如今的工作讓我斗志昂揚(yáng),具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,并具備相應(yīng)的專業(yè)理論和技術(shù)能力。我繼續(xù)學(xué)習(xí)著,也迫切的需要得到認(rèn)可。
對工作,我有一種高度的責(zé)任感。自認(rèn)為從事經(jīng)濟(jì)工作,任務(wù)艱巨,責(zé)任重大,應(yīng)當(dāng)深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,以奮發(fā)有為的精神狀態(tài),以扎實(shí)苦干的工作作風(fēng),以卓有成效的工作方法,堅(jiān)定不移的以微薄之力推動中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
年終工作總結(jié)個(gè)人匯報(bào)2020范文篇五時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺來到公司已經(jīng)大半年,忙忙碌碌中時(shí)光已近年末?;仡欉^去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多,作為公司的一名售后客服,我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù),而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn),也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個(gè)重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣,直接關(guān)系到公司的形象和根本利益,也間接的影響銷售的業(yè)績。
在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題,在過去一年里我學(xué)到了很多,對于旺旺回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累,對于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時(shí)候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中的,的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)達(dá)到了9800多個(gè),平時(shí)也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作,算是沒有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作,為公司創(chuàng)造更多的效益,特將今年的工作經(jīng)驗(yàn)作工作總結(jié)如下:
1、塑造店鋪良好形象。
顧客進(jìn)入店鋪第一個(gè)接觸的人是客服,客服的一言一行都代表著公司的形象,客服是顧客拿來評論這個(gè)店鋪的第一要素。作為售后客服,我們要本著為顧客解決問題的心理來對待,不要把自己的情緒帶到工作中,遇到無理的顧客要包容,也不要與顧客發(fā)生沖突,要把顧客當(dāng)朋友一樣對待,而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時(shí)間是在用旺旺文字與顧客交流,面對電腦顧客也看不到我們的表情,在與顧客交流的時(shí)候我們一定要保持良好的態(tài)度,言辭要委婉,多用禮貌用語和生動的語句,搭配一些動態(tài)詼諧的圖片,這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗(yàn)了。
2、學(xué)會換位思考當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時(shí),可能是因?yàn)槭盏缴唐凡缓线m,商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨,當(dāng)我們在為顧客處理問題時(shí),我們要思考如何更好的為顧客解決問題,或者將心比心,當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時(shí)我們希望得到怎樣的處理結(jié)果,然后在有效的去實(shí)施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個(gè)良好平臺,我們每天會遭遇各種各樣的顧客,其中不乏有無理取鬧的,對待顧客時(shí)我們要持一顆平常心,認(rèn)真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的,我們則需要更多的耐心去服務(wù),我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見,讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求,讓顧客有一個(gè)良好的購物體驗(yàn),以帶來更多潛在的成交機(jī)會。
3、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識公司作為一個(gè)從事服裝的企業(yè),產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非??斓?,作為公司客服,熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求,當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些情況,我們也能及時(shí)回復(fù)顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身,關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配,也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn),對此培訓(xùn)我也是比較熱衷的,新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實(shí)物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解,在處理售后時(shí)我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢,進(jìn)而更好的為顧客解決問題。
作時(shí)間;打電話時(shí)的一定要態(tài)度友善,語調(diào)溫和,講究禮貌,從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時(shí)應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。
對于顧客的一些問題我們要持一個(gè)專業(yè)的態(tài)度去對待,在保持專業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度,如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識還是不能解決問題,這時(shí)我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理,努力快速解決顧客的問題,并將售后成本降到最低。如果處理得當(dāng),久而久之公司的信譽(yù)評價(jià)等都會有所提升,這也是體現(xiàn)我們售后價(jià)值的所在。
在過去的一年中我收獲了很多,但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓(xùn)演練,通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景,將產(chǎn)品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品,理解一些穿衣搭配知識,在分析一下顧客的購買心理,然后找出有效的推銷手段,這樣成交的機(jī)會就大的多。公司的培訓(xùn)也讓我看到了自身的不足,在這以后,我也是在努力改進(jìn),平時(shí)工作閑暇之余,我會多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類活動,在每次活動前我也會花時(shí)間去了解活動規(guī)則,做到心中有數(shù)。
過程中能不能打動顧客,如何讓顧客買到自己想要的產(chǎn)品,并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的,當(dāng)接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)還有很多需要去學(xué)習(xí)和改進(jìn)的,在以后的工作中我也期待有更多的培訓(xùn)機(jī)會,拓展自己的綜合實(shí)力。
在新的一年里我會吸取過去的教訓(xùn),積極參加公司的培訓(xùn),以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進(jìn)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,共同進(jìn)步,為公司的明天而盡心盡責(zé)。
員工年終的工作總結(jié)匯報(bào)篇十一
一年來,執(zhí)法監(jiān)察大隊(duì)在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和高度重視下,緊緊圍繞年度目標(biāo)管理任務(wù),以保護(hù)耕地為目標(biāo),以深入開展土地執(zhí)法檢查治理整頓為重點(diǎn),以提高執(zhí)法監(jiān)察人員整體素質(zhì)為切入點(diǎn),強(qiáng)化內(nèi)部管理,牢固樹立執(zhí)法必嚴(yán)違法必究的觀念。堅(jiān)持“健全機(jī)制,提高效能”著力強(qiáng)化執(zhí)法手段,加大監(jiān)督力度,建立“防范在前,發(fā)現(xiàn)及時(shí),制止有效,查處到位”的執(zhí)法新機(jī)制,全面履行監(jiān)察職責(zé)。在嚴(yán)厲打擊土地執(zhí)法違規(guī)行為的同時(shí)為岳陽縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航。各項(xiàng)工作都取得了一定成效?,F(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下:
一、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),塑造一流形象。
一是提高素質(zhì),常抓學(xué)習(xí)不放松。我隊(duì)按照“忙時(shí)抓管理促工作,閑時(shí)抓培訓(xùn)強(qiáng)素質(zhì)”的工作思路,把提高素質(zhì)作為一項(xiàng)長期而迫切的任務(wù),從政治思想教育和提高專業(yè)素質(zhì)兩方面入手,常抓不懈,利用集體學(xué)、自學(xué)、寫。
心得體會。
等形式,不斷加強(qiáng)全隊(duì)同志的道德修養(yǎng)和自律意識。另一方面,按照上級要求,在全隊(duì)開展專業(yè)理論知識學(xué)習(xí),主要學(xué)習(xí)《中華人民共和國土地管理法》及其他國土系統(tǒng)頒布的一系列重要文件、法規(guī)。不斷更新觀念,理清思路,強(qiáng)化認(rèn)識。嚴(yán)格做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、1外樹形象,依法執(zhí)法,公正執(zhí)法,不斷增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力,戰(zhàn)斗力,不斷加強(qiáng)和提高全隊(duì)的戰(zhàn)斗力。
二是高度重視信訪工作,信訪工作一直是全隊(duì)業(yè)務(wù)的重要組成部分,也是關(guān)乎群眾利益,關(guān)乎全隊(duì)形象的重要因素。今年以來,共收到并處理信訪案17件,對受理的每件信訪案件,均做到認(rèn)真登記,按時(shí)處理,及時(shí)反饋,做到事事有回音,件件有答復(fù)。
二、圍繞責(zé)任目標(biāo),扎實(shí)做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作和中心工作。
(一)全力以赴迎接第十次全國衛(wèi)片執(zhí)法檢查。
接岳陽市人民政府辦公室2009年9月14日下發(fā)的岳政辦明電【2009】8號文件精神,我執(zhí)法監(jiān)察大隊(duì)全體人員高度重視,對照相關(guān)文件要求,認(rèn)真研究、周密部署、制定措施、狠抓落實(shí)。積極配合局衛(wèi)片執(zhí)法檢查領(lǐng)導(dǎo)小組做好衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作。在半年的衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作中,認(rèn)真對照檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和工作中存在的薄弱環(huán)節(jié),積極采取措施,深入分析原因,及時(shí)掌握63個(gè)圖班的變化情況。盡量做到拆除復(fù)耕到位、上報(bào)審批到位、規(guī)范完善到位、查處違法到位、從嚴(yán)整改到位,確保迎檢準(zhǔn)備工作萬無一失。
2視媒體、刷寫宣傳標(biāo)語等形式,認(rèn)真做好基本農(nóng)田保護(hù)宣傳工作,不斷提高群眾對耕地及基本農(nóng)田的保護(hù)意識。使各項(xiàng)政策深入人心、家喻戶曉;二是開展慶祝6.25全國土地日活動。共出動執(zhí)法宣傳車15臺次到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行土地法律、法規(guī)宣傳,取得了較好的社會效益。
(三)加大巡查力度,違法用地做到早發(fā)現(xiàn)、早處置我們按照工作區(qū)域?qū)嵭腥藛T分片,主動出擊,對全縣土地實(shí)行拉網(wǎng)式巡查,通過增加巡查力量,加大巡查層次和密度,加強(qiáng)對重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)地段的巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止土地違法行為的發(fā)生。2010年10月25日印發(fā)《岳陽縣國土資源巡查工作實(shí)施方案》的通知,通過巡查工作的開展,進(jìn)一步健全巡查制度,落實(shí)巡查責(zé)任,明確巡查目標(biāo),嚴(yán)格獎懲辦法,促進(jìn)全縣國土資源管理基礎(chǔ)業(yè)務(wù)進(jìn)一步規(guī)范。到12月份為止,共立案查處土地違法案件26宗,涉及土地面積147.28畝,其中耕地58.25畝,罰款金額為47萬元,有力地打擊了違法行為的發(fā)生。全縣土地違法案件發(fā)生率明顯下降。
三、健全辦案制度,堅(jiān)持依法依規(guī)辦案。
一是制定了《土地違法案件辦案流程》。通過該流程進(jìn)一步明確了土地違法案件的查處工作,對查處土地案件的職責(zé)分工,受理、立案、調(diào)查、送達(dá)、執(zhí)行和結(jié)案等處理程序作出明確的規(guī)定。
3二是健全財(cái)務(wù)管理,開源節(jié)流。監(jiān)察大隊(duì)多年來一直是自收自支,人員多,收入少,負(fù)債運(yùn)行,為了確保經(jīng)費(fèi)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),制訂了嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理制度,實(shí)行財(cái)務(wù)一支筆審批,辦公用品由辦公室統(tǒng)一購買,辦案車輛實(shí)行油卡管理,來客招待原則上現(xiàn)金買單,杜絕了亂開支、亂消費(fèi)現(xiàn)象,目前沒有任何債務(wù)。
四、存在的主要問題及下步工作打算。
盡管近年來我縣不斷加強(qiáng)建設(shè)用地管理,而隨著生活水平的提高以及人口的增加,對住房條件要求也在不斷提高,加上部分村民法制意識淡薄,不經(jīng)審批就隨意占地建房,造成違法用地。
另一方面,國家對土地政策實(shí)行宏觀調(diào)控,用地指標(biāo)難以滿足需求。部分項(xiàng)目業(yè)主對法律法規(guī)不了解,缺乏依法用地自覺性,出于自身經(jīng)濟(jì)利益考慮,往往先征得村集體同意,與項(xiàng)目用地單位達(dá)成默契,邊報(bào)批邊建設(shè)或不報(bào)批即動工,少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村干部由于招商任務(wù)的壓力,甚至直接參與違法用地。這也是違法用地尚未根本遏制的原因之一。
再次,基層的體制、機(jī)制還存在不統(tǒng)。
一、不規(guī)范的地方,行政干預(yù)辦案依然存在,執(zhí)法環(huán)境有待改善。
下一步工作打算。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)、掌握、運(yùn)用法律法規(guī),做到運(yùn)用法律法規(guī)適。
4當(dāng)、有效、公正、公平。
2、不斷加大巡查力度,采取定期和不定期的方式,認(rèn)真做好土地、礦產(chǎn)資源的巡查,做到旱發(fā)現(xiàn)、旱制止,對非法占地、非法采礦行為出現(xiàn)反彈的地區(qū),及時(shí)開展集中整治,實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)管。
3、著力構(gòu)建部門協(xié)作配合執(zhí)法工作機(jī)制。加強(qiáng)與公安、法院、安監(jiān)、水利、電力等部門的配合,爭取鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府的支持,密切與鄉(xiāng)鎮(zhèn)村干部的聯(lián)系,加大聯(lián)合辦案力度,形成國土資源執(zhí)法合力。
4、不斷加大對國土資源法律法規(guī)的宣傳力度,準(zhǔn)確把握輿論導(dǎo)向,結(jié)合實(shí)際,通過電視、展板、報(bào)刊、廣播、發(fā)放宣傳單、粘貼標(biāo)語的形式,積極開展宣傳活動,增強(qiáng)宣傳的時(shí)效性和影響力。
5、繼續(xù)保持高壓態(tài)勢,加大礦產(chǎn)資源執(zhí)法力度,積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門開展打擊私挖濫采礦產(chǎn)資源專項(xiàng)行動,對無證采礦,無證勘查、越界開采、持過期證照探礦、采礦等違法行為進(jìn)行認(rèn)真清理和排查,發(fā)現(xiàn)一起,及時(shí)查處一起。對破壞礦產(chǎn)資源行為嚴(yán)重的案件進(jìn)行重點(diǎn)查處,情節(jié)嚴(yán)重、影響惡劣的及時(shí)移送司法機(jī)關(guān)進(jìn)行處理,對重大的、有影響的案件,向社會公布查處結(jié)果,達(dá)到查處一起,震懾一片的作用。
6、認(rèn)真做好國土資源信訪工作。認(rèn)真接待、調(diào)查、調(diào)處群。
5眾信訪,積極配合搞好上級交辦、轉(zhuǎn)辦、督辦的信訪調(diào)查、核實(shí)報(bào)告工作,認(rèn)真履行職責(zé),立足于抓早、抓快、抓苗頭,定期開展重點(diǎn)信訪排查分析,制定預(yù)案,增強(qiáng)快速反應(yīng)能力,維護(hù)社會穩(wěn)定。
7、進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)察隊(duì)伍建設(shè)。進(jìn)一步推進(jìn)文明執(zhí)法和文明創(chuàng)建工作,增強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)察干部的文明意識、學(xué)習(xí)意識、創(chuàng)新意識、責(zé)任意識,努力建造一支政治強(qiáng),業(yè)務(wù)精、作風(fēng)實(shí)、紀(jì)律嚴(yán)、效率高、服務(wù)好的國土資源執(zhí)法監(jiān)察隊(duì)伍,推進(jìn)國土資源執(zhí)法監(jiān)察工作再上新臺階。
二〇一〇年十二月十三日。
員工年終的工作總結(jié)匯報(bào)篇十二
抓好政治頭腦教誨,注重企業(yè)文化建設(shè),提高干隊(duì)伍伍本質(zhì),頭腦政治事情是生命線,也是一種消費(fèi)力,事關(guān)企業(yè)的穩(wěn)固、和諧、生活與發(fā)展。公司黨支部、司理班子在努力抓好企業(yè)各項(xiàng)消費(fèi)謀劃管理事情的同時(shí),始終把做好員工的頭腦政治事情放在首位,要求黨員干部加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)與風(fēng)致修煉,樹立以奇跡發(fā)展為重的代價(jià)觀和大局觀,器重才能發(fā)揮,狠抓本質(zhì)提拔,為推進(jìn)全面發(fā)展做出新孝敬。
二、器重黨員干部頭腦教誨一、強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)。
我們在認(rèn)真抓好政治學(xué)習(xí)和教誨活動的同時(shí),還針對公司員工頭腦中存在的詳細(xì)問題,開展了確切有效的頭腦政治事情。面對員工隊(duì)伍中呈現(xiàn)的不穩(wěn)固偏向和苗頭,公司司理班子、黨支部向?qū)дJ(rèn)真闡發(fā)、岑寂思索,屢次開會研討探索解決這些問題的措施,并向團(tuán)體公司向?qū)Ъ皶r(shí)報(bào)告請示了情況。經(jīng)過開展確切有效的頭腦事情,為公司發(fā)展?fàn)I造了一個(gè)康健、穩(wěn)固、和諧的內(nèi)部情況,也為全面完成本年的各項(xiàng)消費(fèi)任務(wù)打下了強(qiáng)有力的頭腦底子和群眾底子。
三、搞好企業(yè)文化建設(shè)。
六月份重要的事情是落實(shí)空調(diào)送清冷的活動,在活動范疇的車輛正好是零九年一月一日至一零年一月九日的車輛。我站經(jīng)過統(tǒng)計(jì)維修記載對車輛舉行辦事。由于我公司車輛普遍去了河北的遷安和曹妃店新首鋼。而我們辦事站的基地在北京遠(yuǎn)程的跟蹤辦事很有困難。正在請求在河北遷安及河北曹妃店建自保站。
用戶對中國重汽產(chǎn)品的真實(shí)意見:
用戶反應(yīng),曩昔的車輛司機(jī)可以任意開,車輛出了妨礙可以自己解決,現(xiàn)在不可了,很大部分司機(jī)上車要很永劫間才能適應(yīng)新車,車輛出了妨礙手足無措。曉得了問題又沒有配件,而且不克不及一下就曉得配件在哪。重要是司機(jī)一樣平常都看不到使用闡明,而保修卡都在車主有單元車隊(duì)長手里保管著。對付新車的相識只能在駕駛車輛后得到積聚和習(xí)慣。
對分公司辦事及中心庫職員的要求:
希望分公司向?qū)Э梢曰蛟S相識地區(qū)內(nèi)各辦事站的特點(diǎn),并創(chuàng)造一些條件給各辦事站一個(gè)相互學(xué)習(xí)相互共同的機(jī)會,在修理遇到問題時(shí)能在辦事司理的引導(dǎo)下,各辦事站共同,能省時(shí)省力一起解決用戶的問題;能常巡察一下各辦事站的事情,現(xiàn)場處理一些突發(fā)變亂。可以或許把我站的一些無法徹底解決的問題解決一下。例如:針對炎天有一批車水溫高無法清除。
在不克不及調(diào)件的一些配件希望中心庫能告訴我們本地的什么中央可以購買。
在一線轉(zhuǎn)達(dá)的舊件,只要是單子經(jīng)過了。闡明配件廠家便是對的。只要上交的舊個(gè)把確定是上交的舊件就可以了。上交了舊件收回以后不對應(yīng)上報(bào)的,后果自付。現(xiàn)在這樣上交舊件“勞師動眾”舊件回收的意見:
員工年終的工作總結(jié)匯報(bào)篇十三
經(jīng)過了一年的工作與學(xué)習(xí),看到了收獲,看到了希望,更看到了自己的不足,高等學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)業(yè)生正逐步的充實(shí)到公司,自己稍有一絲的放松,就有可能落在后邊,所以我要利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí),對自己進(jìn)行充電。在管理方面,由于缺少經(jīng)驗(yàn),管理上還有欠缺,在日后的工作中將會不斷的完善。還有就是自己的英語水平不足,這個(gè)不足從去年一直說到了今年的上半年,說要在下半年的時(shí)間開始學(xué)習(xí),可到了年底自己竟然還是沒有行動,20x年的上半年工作總結(jié)時(shí),我要是在重復(fù)這樣的話那我真的在原地不動,我要用自己的實(shí)際行動來證實(shí),希望大家對我有個(gè)監(jiān)督。其次我要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行整改:
1、進(jìn)一步加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,實(shí)事求是,解放思想。加強(qiáng)自身思想改造,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,使自己的一言一行都體現(xiàn)出中宇員工的形象。
2、進(jìn)一步解放思想,適應(yīng)工作需求。我是一名風(fēng)電生產(chǎn)運(yùn)行人員,負(fù)責(zé)風(fēng)電場一值值班工作,在今后的工作中,要用新的思維去發(fā)現(xiàn)、解決工作中遇到的各種問題,因此,在今后的工作中,將以風(fēng)電精神、英華精神為榜樣做好本職工作。
3、加強(qiáng)自身建設(shè),嚴(yán)格要求,自我加壓。始終保持積極向上、昂揚(yáng)奮進(jìn)的精神狀態(tài),自重自省、自警自勵,在工作中自覺地服從、服務(wù)于大局,自覺地把自己的工作同公司聯(lián)系起來,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力做好本職工作,圓滿完成公司交給的任務(wù)。
心得與感受回想這一年來的工作,略有所獲,而這所獲離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo),更離不開全班同事同甘共苦的結(jié)果。我深信,一個(gè)人的能力是有限的,如果要把集體的力量凝聚到一起卻是無窮大。
1、做好一二三期的風(fēng)機(jī)維護(hù)工作。
2、做好二期風(fēng)機(jī)出質(zhì)保期前的一切準(zhǔn)備工作。
3、加強(qiáng)庫房管理,保證工具及備品備件齊備。
4、做好春秋檢工作確保20x年設(shè)備安全運(yùn)行。
5、嚴(yán)格執(zhí)行安全技術(shù)措施及各項(xiàng)制度,杜絕各類事故的發(fā)生,確保實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)運(yùn)行。
6、繼續(xù)提高自身文化素質(zhì)及管理業(yè)務(wù)水平。
7、加強(qiáng)對運(yùn)行人員及代培人員的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)工作,x年新學(xué)員也會陸續(xù)的來到富錦風(fēng)電場,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我會全力以赴做好培訓(xùn)工作,確保從富錦風(fēng)電場走出去的員工都是個(gè)拿得起放得下地,讓我們所有的員工都能以優(yōu)秀的成績充實(shí)到中宇公司的各個(gè)風(fēng)電場。
展望未來,我對公司的跨越式發(fā)展充滿信心,公司就如一輛豪華大巴,正在高速前進(jìn)著,向更廣闊的疆土挺進(jìn),車上有公司為我們搭建的寬廣舞臺,有領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮,我堅(jiān)信,我上了這趟車,無論走到哪里,我會永不下車。
最后祝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事:“工作順利,身體健康”。
員工年終的工作總結(jié)匯報(bào)篇十四
style="color:#125b86">
一年來,我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作:接打電話時(shí),使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會議及展會行程安排工作:制定出差計(jì)劃表,預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作:辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對及申請,機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付,確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月費(fèi)用。
8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、arame_網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時(shí)反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、20__年度所學(xué)知識。
1、行政部門經(jīng)理__的指導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理__的指導(dǎo):學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理__的指導(dǎo):英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo):photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計(jì)。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo):學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo):費(fèi)用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo):對外郵件的整理及歸檔方法,加強(qiáng)英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理_小姐的指導(dǎo):internet的廣泛運(yùn)用,用心做好每一件事。
9、董事_先生的指導(dǎo):認(rèn)為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過。
四、20__年度需要努力的方向及感想。
行政助理對于我來說是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定,希望能通過近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短,踏實(shí)工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運(yùn)用所學(xué),為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來,我在工作上也可以獨(dú)擋一面,不再依賴部門經(jīng)理,不再依賴同事們,不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭?,讓我成長起來的人!
20__年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中,同時(shí)也希望能和公司一起成長,共同進(jìn)步!
員工年終的工作總結(jié)匯報(bào)篇十五
本學(xué)期,我按照教學(xué)大綱的要求,順利完成了教學(xué)任務(wù)。
相比上一學(xué)期,感覺自己的教學(xué)水平和課堂組織能力有所進(jìn)步。
鑒于上一學(xué)期期末考試中出現(xiàn)的,書本知識不懂查找,或根本不知道相關(guān)知識點(diǎn)在哪里的情況,我在本學(xué)期采取了督劃、助歸納、背誦、小測的形式。
課堂上,每講一個(gè)知識點(diǎn),都要求學(xué)生當(dāng)場在課本上劃下來,對于可能出現(xiàn)的問答題,要求學(xué)生在要點(diǎn)邊上標(biāo)注序號,并將可能出現(xiàn)的問法,要學(xué)生在旁邊寫明。
并在課下,讓組長檢查學(xué)生書本的標(biāo)注情況。
而每一堂課上的知識點(diǎn),都要求學(xué)生在下一節(jié)課之前要背誦下來,并且,在下一節(jié)課的課前幾分鐘,全班小測。
小測的情況,當(dāng)天公布,沒過關(guān)的,隔天或下一節(jié)課之前,找組長背誦。
這樣,既保證了學(xué)生對書本知識結(jié)構(gòu)的了解,也使學(xué)生對一些問題的解答和組織有了更清晰的認(rèn)識,更方便學(xué)生在開卷考試時(shí),能快速地查找到相關(guān)知識點(diǎn)。
在課堂教學(xué)中,我采取邊教邊練的形式。
本學(xué)期,學(xué)生人手一本《新課堂同步訓(xùn)練》。
當(dāng)我詳細(xì)講解完知識點(diǎn),并結(jié)合具體事例,幫助學(xué)生理解之后,便會引導(dǎo)大家看《新課堂同步訓(xùn)練》中相關(guān)知識點(diǎn)的題目,當(dāng)場檢查學(xué)生對知識的掌握情況。
我還注重學(xué)生分析、組織的能力的培養(yǎng)。
本學(xué)期的知識點(diǎn),經(jīng)常會與案例分析相結(jié)合來考,而在平常的練習(xí)中,我會有意識地將分析的機(jī)會留給學(xué)生,并將該案例的處理權(quán)力交由學(xué)生,讓學(xué)生根據(jù)所學(xué)知識,來當(dāng)一回法官。
這既有利于學(xué)生分析能力的培養(yǎng),也有利于學(xué)生語言組織能力的提高。
而老師需要適時(shí)地引導(dǎo)、補(bǔ)充,糾正,在這一過程中,既是與學(xué)生一起解題,更是幫助學(xué)生又一次地復(fù)習(xí)知識。
完成了一學(xué)年的教學(xué),在摸索中,我學(xué)到了不少知識。
首先,我懂得了,要將枯燥的知識講得生動,需要鮮活的事例;其次,要想課堂上學(xué)生有活力,需要給學(xué)生表現(xiàn)的機(jī)會;再者,要讓學(xué)生在互動中掌握知識,還需適時(shí)地引導(dǎo)和回歸課本,等等。
一年下來,我學(xué)習(xí)了,我進(jìn)步了;在接下來的教學(xué)工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),繼續(xù)爭取進(jìn)步。
**年,xx派出所在上級公安機(jī)關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大精神為指導(dǎo),牢固樹立“立警為公,執(zhí)法為民”的思想,加大治安案件查處力度,深化社區(qū)警務(wù)建設(shè),強(qiáng)化民爆物品武器管理,嚴(yán)厲打擊違法犯罪活動,認(rèn)真組織各類安全保衛(wèi),扎實(shí)推進(jìn)社會治安綜合治理,較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),有效地維護(hù)了轄區(qū)政治穩(wěn)定和社會安定,為經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供了強(qiáng)有力的保障,鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所年終工作總結(jié)。
一、主要工作完成情況:
(一)治安管理:
自**年12月21日至**年11月20日止,全所共接報(bào)警467起(其中“110”指令84起),出動警力1430人次,出動機(jī)動車輛477臺次。
立刑事案件48起,破17起;立治安案件59起,破55起。
調(diào)解民事糾紛256起,提供公民求助50起,其他報(bào)警54起。
發(fā)生山林火災(zāi)16起,火災(zāi)事故1起;發(fā)生意外事件3起,死亡5人,受傷7人。
治安拘留61人次,治安罰款176人次,治安警告5人次,協(xié)助抓獲伏案在逃人員4人。
(二)三口管理工作:
1、辦理戶口遷入155人;遷出636人;辦理出生登記174人;死亡注銷47人;辦理身份證467份;補(bǔ)入遺漏54人;戶籍重復(fù)刪除8人;變更更正154人;人像采集率達(dá)88%。
2、現(xiàn)實(shí)有暫住人口167人,租賃房屋144戶,已按要求完善相應(yīng)檔案,進(jìn)行常規(guī)檢查和考核。
3、對130名工作對象,9名監(jiān)管人員實(shí)行月見面、季度考核、年升降管理制度,對工作對象堅(jiān)持貫徹教育、感化、挽救方針,切實(shí)解決工作對象的生活、工作困難。
降低重新犯罪率,穩(wěn)定轄區(qū)的治安環(huán)境。
(三)轄區(qū)特種行業(yè)、公共場所、內(nèi)部單位的規(guī)范管理
確定了三家內(nèi)部單位,督促其制定內(nèi)部單位管理?xiàng)l例并監(jiān)督執(zhí)行,定期舉辦特行、場所業(yè)主培訓(xùn)會議和消防培訓(xùn)會議。
進(jìn)行月常規(guī)安檢和不定期突擊檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決安全隱患。
堅(jiān)持對重點(diǎn)地區(qū)和要害部位的夜間巡邏,全面有效地控制社會面。
(四)強(qiáng)化大局意識,及時(shí)處置群眾事件,維護(hù)社會政治穩(wěn)定
為了全力維護(hù)社會政治穩(wěn)定,我所妥善處置涉及群眾利益和社會政治穩(wěn)定的群眾事件,積極協(xié)助政府職能部門工作,化解各種人民內(nèi)部矛盾,廣泛收集各類信息,為政府和上級部門正確決策提供及時(shí)、準(zhǔn)確的情報(bào)信息。
xx年x月x日,xx市xx鄉(xiāng)村民張xx的妻子因分娩在xx鎮(zhèn)醫(yī)院意外死亡。
死者家屬情緒異常激動,三、四十人對醫(yī)院進(jìn)行圍堵,極易引發(fā)群體性鬧喪事件。
接到報(bào)警后,我所全體干警迅速趕到現(xiàn)場,配合政府、有關(guān)部門及醫(yī)院迅速商討解決的辦法,及時(shí)做好死者家屬的思想工作,妥善處理好事故的善后處理工作,保證了事情得到平穩(wěn)處置,避免了事態(tài)的激化,矛盾的擴(kuò)大。
同時(shí),我所在積極做好預(yù)防工作的基礎(chǔ)上,果斷穩(wěn)妥地處置了一批可能影響社會穩(wěn)定敏感事件。
今年以來,我所配合政府進(jìn)行殯葬制度改革5次,進(jìn)行公路建設(shè)及重點(diǎn)工程建設(shè)治安秩序維護(hù)18次,為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)良好的社會環(huán)境。
(五)嚴(yán)厲打擊各類違法犯罪活動,解決治安突出問題
xx鎮(zhèn)交通發(fā)達(dá),社會治安較為復(fù)雜,各類案件均呈多發(fā)態(tài)勢,影響社會治安。
今年,我所通過一手抓防范,一手抓打擊,適時(shí)組織開展專項(xiàng)行動,整治突出問題,時(shí)時(shí)保持嚴(yán)打勢頭,各類案件得到了有效遏制,成效十分明顯。
1、牢固樹立穩(wěn)定壓倒一切的思想,服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的大局
今年是經(jīng)濟(jì)發(fā)展年,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展一直是我所工作的重中之重。
經(jīng)濟(jì)發(fā)展專項(xiàng)行動開展以來,我所充分認(rèn)識到加強(qiáng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的責(zé)任感和緊迫感,圍繞市局的《實(shí)施方案》和“打造平安xx,爭創(chuàng)全國優(yōu)秀”的目標(biāo),積極投入警力深入各單位開展專項(xiàng)治理行動。
xx派出所加大宣傳,在七山公路等主要路段及醒目位置懸掛“開展經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境專項(xiàng)治理”的橫幅六幅,同時(shí)全力維護(hù)重點(diǎn)工程順利進(jìn)行,協(xié)助政府及工程單位做好拆遷戶的思想工作,及時(shí)查處滋擾工程建設(shè)的治安案件,確保工程建設(shè)的順利盡進(jìn)行。
提前介入各企、事業(yè),監(jiān)督其建立和實(shí)行完善的管理體制,配合其做好矛盾調(diào)處工作。
專項(xiàng)行動開展以來,我所為各企、事業(yè)解決勞動糾紛10余起,解決土地糾紛5起,為各單位經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)I造了一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境。
2、打擊賭博違法活動專項(xiàng)治理行動
我所為優(yōu)化社會風(fēng)氣,遏制賭博這一社會丑惡現(xiàn)象,開展了“禁賭”專項(xiàng)活動。
我所本著“屬地管理”、“誰審批,誰負(fù)責(zé)”和“嚴(yán)管、嚴(yán)查、嚴(yán)防、嚴(yán)處”的原則進(jìn)行管理整治。
對群眾的舉報(bào)認(rèn)真核實(shí),嚴(yán)肅對待,對場所重發(fā)現(xiàn)的違法犯罪行為及時(shí)查處。
經(jīng)過整治,全年集中開展清查行動13次,查處賭博案件14起,治安拘留10人,治安罰款115人。
有力地震懾了涉賭違法犯罪活動。
3、加強(qiáng)派出所人口管理工作
xx鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)活躍,外來務(wù)工人員多。
為消除治安隱患,解決漏管失控問題,我所開展暫注流動人口,出租房屋專項(xiàng)整治活動。
我所在組織各責(zé)任區(qū)民警月核對常住人口20戶的同時(shí),對暫住人口、出租房屋進(jìn)行清理工作。
目前,我轄區(qū)共有暫住人口167名,出租房屋144戶。
所有檔案信息入網(wǎng)并實(shí)行月檢查,季度考核制度。
4、開展“兩搶一盜”專項(xiàng)治理活動
為保障轄區(qū)群眾的良好的生活環(huán)境,xx派出所開展“兩搶一盜”專項(xiàng)治理活動。
我所堅(jiān)持打、防、控并舉,深入研究和掌握各類違法犯罪活動的規(guī)律和特點(diǎn),發(fā)動群眾廣辟線索,實(shí)施精確打擊。
xx派出所配合交警部門開展摩托車專項(xiàng)治理行動,加強(qiáng)行業(yè)管理,督促無牌證的車輛盜車管部門上牌,鼓勵群眾積極舉報(bào)盜搶摩托車輛。
對各類刑事犯罪實(shí)施嚴(yán)厲打擊,全面維護(hù)轄區(qū)的社會治安穩(wěn)定。
xx鎮(zhèn)xx村村民付某在實(shí)施搶劫、盜竊、xx后負(fù)案在逃。
xx派出所派出專管民警積極配合市刑警大隊(duì),終將付某緝拿歸案,受到應(yīng)有的懲罰。
5、開展“夏季攻勢”專項(xiàng)活動
為有力打擊各類違法犯罪活動,xx派出所自今年7月份以來,扎實(shí)有效地開展了“夏季攻勢”專項(xiàng)治理活動。
xx派出所根據(jù)轄區(qū)實(shí)際情況,實(shí)行“值班備勤”和二十四小時(shí)彈性工作制度,加大巡邏防范力度,適時(shí)進(jìn)行全夜守候蹲點(diǎn),加強(qiáng)對群眾的安全防范宣教及對各企、事業(yè)單位安全生產(chǎn)的部控。
xx年8月,派出所民警在夜巡中抓獲正在江南化工廠偷竊的張某,對其予以治安拘留10日的處罰。
通過案件的查處,依法打擊和處理了一批擾亂社會治安的部法分子,有效地維護(hù)了社會的持續(xù)穩(wěn)定。
6、民用武器安全管理專項(xiàng)整治行動
我所在上級公安機(jī)關(guān)及港口鎮(zhèn)政府黨委的全力關(guān)心和支持下,按照《xx市民用武器管理專項(xiàng)政治實(shí)施方案》,自今年4月份以來,開展了安全管理整治工作。
共收繳非法武器4支,收回到所統(tǒng)一保管武器3支,收繳步槍239發(fā),64式槍55發(fā),54式槍52發(fā)。
規(guī)范了民用武器使用、保管,保證民用武器安全管理工作的制度化、規(guī)范化,消除了治安隱患,防止了涉槍案件的發(fā)生。
7、學(xué)校周邊治安環(huán)境專項(xiàng)整治
我轄區(qū)有中學(xué)3所,小學(xué)2所。
為維護(hù)學(xué)校周邊秩序,我所充分聽取學(xué)校意見,明確目標(biāo),綜合運(yùn)用各種措施,凈化校園及周邊治安秩序。
我所對學(xué)校附近的出租屋、民工隊(duì)進(jìn)行檢查同時(shí)配合學(xué)校上學(xué)、放學(xué)的時(shí)間,組織民警維持校園周邊交通秩序,加強(qiáng)中、小學(xué)的安全保衛(wèi)工作。
我轄區(qū)中、小學(xué)沒有發(fā)生一起滋擾學(xué)生案件,學(xué)校周邊治安秩序穩(wěn)定,給師生創(chuàng)造了一個(gè)良好的教學(xué)環(huán)境。
8、開展“旅館業(yè)專項(xiàng)整治”行動
為加強(qiáng)對旅館業(yè)的管理,我所自今年7月份以來開展了“旅館業(yè)專項(xiàng)整治”行動。
對轄區(qū)5家旅館基本情況進(jìn)行了詳細(xì)登記另對2家“三無”小旅社及1家無證留宿洗浴場所進(jìn)行了登記造冊并上報(bào)治安大隊(duì);召開旅館業(yè)業(yè)主及從業(yè)人員會議,以會代訓(xùn)進(jìn)一步提高業(yè)主及從業(yè)人員安全防范意識、法制意識和自我管理能力;責(zé)任區(qū)民警及專管民警每月進(jìn)行例行檢查同時(shí)對旅館業(yè)的消防安全也進(jìn)行檢查并予以更正;督促指導(dǎo)2家“三無”旅館業(yè)建立健全各項(xiàng)安全規(guī)章制度,落實(shí)安全管理措施和設(shè)施。
(六)做好征兵政審工作
在征兵工作中,我所從講政治的高度,認(rèn)真對轄區(qū)內(nèi)17名體檢合格者進(jìn)行征兵政審工作。
本著實(shí)事求是的原則,指導(dǎo)員xxx帶隊(duì)赴外地隊(duì)?wèi)?yīng)征青年進(jìn)行政審?fù)庹{(diào)工作,出色地完成了征兵政審任務(wù)。
二、現(xiàn)工作目標(biāo)的主要措施
(一)不斷學(xué)習(xí),加強(qiáng)派出所內(nèi)部管理和紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)
xx派出所按照“人要精神、物要整潔、說話要和氣、辦事要公道”的要求,為全面提高民警的綜合素質(zhì),以“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”為鍥機(jī),狠抓隊(duì)伍建設(shè)。
所內(nèi)嚴(yán)格堅(jiān)持周學(xué)習(xí)、月總結(jié)制度,不斷學(xué)習(xí)《人民警察法》、《內(nèi)務(wù)條例》、《治安管理處罰條例》等相關(guān)的法律法規(guī)。
全所民警采取自查和互查等方式方法查找自身的不足,明確努力方向,使派出所管理防范工作明顯加強(qiáng),所容所貌得到進(jìn)一步改觀,在群眾中樹立了良好的派出所形象。
(二)以等級化建設(shè)為載體,全面落實(shí)公安基礎(chǔ)工作
我所圍繞《xx省公安派出所等級評定實(shí)施細(xì)則》和《xx市公安局公安派出所等級化建設(shè)操作手冊》,結(jié)合轄區(qū)特點(diǎn),以績效考核為抓手,充分調(diào)動民警的工作積極性,實(shí)行民警負(fù)責(zé)制和聯(lián)組協(xié)作制。
加強(qiáng)對矛盾糾紛的`排查和情報(bào)信息的收集工作,健全治安防空體系,及時(shí)解決治安突出問題,使群眾的安全得以保障。
(三)深化社區(qū)警務(wù)建設(shè),加強(qiáng)派出所基層基礎(chǔ)工作
目前,我所在轄區(qū)內(nèi)的八個(gè)責(zé)任區(qū)都設(shè)置了警務(wù)室。
并按市局規(guī)范化的要求,對派出所的和警務(wù)室統(tǒng)一了標(biāo)識。
實(shí)行警情周通報(bào)制度,并以張貼周報(bào)、半月談、月報(bào)的形式廣泛宣傳群眾。
在治安防范中,每個(gè)責(zé)任區(qū)和企、事業(yè)等重點(diǎn)單位都組建了社區(qū)防范隊(duì)伍。
群防群治隊(duì)伍不斷擴(kuò)大,可防性、可控性案件明顯下降。
(四)以社區(qū)警務(wù)為載體,構(gòu)筑社區(qū)治安防控網(wǎng)絡(luò)
為進(jìn)一步提高轄區(qū)治安防控能力,我所開展了對轄區(qū)社會治安狀況的摸排調(diào)查,加強(qiáng)“打防控”體系建設(shè)。
對轄區(qū)的人口實(shí)行專人管理,確保準(zhǔn)確掌握人口信息;同時(shí)警力下沉、警務(wù)前移,責(zé)任區(qū)民警以警務(wù)室為載體,以村委會為支撐點(diǎn),以情報(bào)信息員、耳目為線,構(gòu)建了較為完善的治安防空網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)了情報(bào)信息的收集。
目前,共有情報(bào)信息員50名,耳目30名;實(shí)行值班備勤和二十四小時(shí)彈性工作制,加大對公共復(fù)雜場所、企業(yè)周邊環(huán)境、學(xué)校等重點(diǎn)地區(qū)、要害部位的流動巡邏,對轄區(qū)的治安起到了有效的防范作用。
(五)開展“規(guī)范執(zhí)法行為,促進(jìn)執(zhí)法公正”專項(xiàng)整改活動
今年五月份以來,xx派出所以規(guī)范執(zhí)法行為主要內(nèi)容,以客觀執(zhí)法公正為目標(biāo),組織民警對執(zhí)法行為及思想根源進(jìn)行了自我查擺、整改。
首先,從思想上入手牢固樹立民警執(zhí)法為民、法律至上的理念,加強(qiáng)對為誰掌權(quán)、為誰服務(wù)、為誰執(zhí)法的問題認(rèn)識和為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)意識及依法治國、依法行政觀念;其次,從公安業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)入手,提高民警執(zhí)法水平,針對突出問題,制定解決措施,使民警在思想認(rèn)識上得到統(tǒng)一,執(zhí)法質(zhì)量進(jìn)一步提高。
(六)中心工作完成情況
1、緊密結(jié)合大練兵活動,不斷提高民警的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)
一支過硬的隊(duì)伍是完成公安工作任務(wù)的根本保障,政治素質(zhì)是隊(duì)伍的靈魂。
我所以此活動為挈機(jī),堅(jiān)持定期的政治、理論學(xué)習(xí)和崗位練兵,使民警深刻領(lǐng)會“三個(gè)代表”重要思想、黨的xx屆四中全會及“二十公”會議精神。
2、機(jī)關(guān)效能建設(shè)
xx派出所從《人民警察法》、《內(nèi)務(wù)條例》等制度入手,著力于抓優(yōu)化服務(wù),注重“窗口”管理,不斷建立和完善各項(xiàng)服務(wù)制度,并以“績效考核”為抓手,實(shí)行民警責(zé)任承包制,嚴(yán)格落實(shí)獎懲制度,充分調(diào)動民警的工作積極性,從而做到切實(shí)為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),推動派出所作風(fēng)的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。
3、規(guī)范化建設(shè)
xx派出所為促進(jìn)優(yōu)良警風(fēng)的形成,確保公正、嚴(yán)格、文明執(zhí)法,在市局的統(tǒng)一安排下進(jìn)行了正規(guī)化建設(shè)。
我所確定了“從隊(duì)伍管理的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)和基本要求抓起,從解決最不正規(guī)的問題入手”的工作思路,把內(nèi)務(wù)管理的正規(guī)化建設(shè)、教育訓(xùn)練的正規(guī)化建設(shè)、執(zhí)勤執(zhí)法分正規(guī)化建設(shè)作為今年正規(guī)化建設(shè)的突破口和工作重點(diǎn),集中整治正規(guī)化建設(shè)方面存在的普遍性、表象性、反復(fù)性和突出性的問題,著力灌輸和培養(yǎng)民警的正規(guī)化意識,從而有計(jì)劃、有步驟、深入扎實(shí)地開展好每一步工作。
4、政風(fēng)建設(shè)
自今年9月份以來,我所堅(jiān)持“立警為公,執(zhí)法為民”,加強(qiáng)思想作風(fēng)、紀(jì)律建設(shè),圍繞依法行政、工作作風(fēng)、勤政為民、效能建設(shè)、廉政建設(shè)開展了政風(fēng)建設(shè)整改活動。
通過活動,民警進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng),提高了服務(wù)質(zhì)量和辦事效率,優(yōu)化了經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,政風(fēng)建設(shè)得到明顯加強(qiáng)。
三、存在的不足
1、基礎(chǔ)工作仍然薄弱,仍要大力加強(qiáng)。
2、民警的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高政治素質(zhì)上仍要下功夫。
3、民警工作的預(yù)見性、創(chuàng)造性、主動性、開拓性還需要進(jìn)一步強(qiáng)化。
4、民警的綜合素質(zhì)方面發(fā)展還不平衡。
四、**年工作計(jì)劃
**年為全國公安機(jī)關(guān)“基層基礎(chǔ)年”,進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)派出所工作,努力實(shí)現(xiàn)人民公安為人民,真正加強(qiáng)公安工作基層建設(shè),按照“警力要下沉、保障要有力、班子要加強(qiáng)、素質(zhì)要提高、管理要規(guī)范”的要求,我們將重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)工作:
1、更加重視基層基礎(chǔ)工作,夯實(shí)公安工作根基;
2、更加重視公安隊(duì)伍建設(shè),推進(jìn)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè);
3、更加重視防控體系建設(shè),提高社會治安動態(tài)防控水平;
4、更加重視公安行政管理工作,切實(shí)做到便民暖心;
5、更加重視發(fā)展中心,努力創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。
員工年終的工作總結(jié)匯報(bào)篇十六
瀟浦鎮(zhèn)轄全鎮(zhèn)轄16個(gè)行政村,1個(gè)綜合場,4個(gè)社區(qū)。設(shè)黨委1個(gè),黨總支1個(gè),黨支部30個(gè),現(xiàn)有黨員765人,其中,村級黨員437名,離退休黨員7人。近年來,鎮(zhèn)黨委時(shí)時(shí)把基層黨建工作作為全鎮(zhèn)頭等大事來抓,立足全鎮(zhèn)大局,堅(jiān)持“圍繞經(jīng)濟(jì)抓黨建,抓好黨建促發(fā)展”的路子,本著“工作思路抓創(chuàng)新、基礎(chǔ)工作抓規(guī)范、重點(diǎn)工作抓特色、責(zé)任機(jī)制抓完善”的原則,以基層組織建設(shè)年為契機(jī),緊扣加強(qiáng)先進(jìn)性建設(shè)和黨的執(zhí)政能力建設(shè)這條主線,凝心聚力,強(qiáng)攻弱勢,不斷夯實(shí)基層黨建根基,全面提升黨建水平。
加強(qiáng)制度與機(jī)制建設(shè),建立了一套民主法治、公平有序的規(guī)范化管理體制,全面落實(shí)黨建工作責(zé)任制,確保黨建工作落實(shí)有效。主要做法及成效:切實(shí)履行黨建工作職責(zé)。今年鎮(zhèn)黨委會專題研究黨建工作12次,先后召開全鎮(zhèn)黨建工作會8次,落實(shí)了工作責(zé)任人。實(shí)行半月學(xué)習(xí)制度,每月10日、20日、30日上午集中學(xué)習(xí),提高了班子成員的政治素質(zhì)和理論水平。建立健全黨建工作責(zé)任制。完善了鎮(zhèn)黨委班子成員聯(lián)系村黨建工作點(diǎn)的工作制度,明確黨委“一把手”負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,其他領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助抓的工作責(zé)任制。完善目標(biāo)考核體系,鎮(zhèn)黨委與村黨支部簽訂了《組織工作目標(biāo)管理責(zé)任書》,嚴(yán)肅了工作職責(zé)。加大機(jī)關(guān)管理力度,制定完善了《2019年瀟浦鎮(zhèn)考核制度》、《請銷假制度》等制度,干部作風(fēng)得到明顯轉(zhuǎn)變。扎實(shí)推進(jìn)村級黨建工作。組建了陳家街村換屆選舉工作小組,明細(xì)了選舉章程,嚴(yán)格按照選舉法對陳家街村的村支兩委選舉進(jìn)行全程監(jiān)督和管理,目前已基本完成換屆選舉工作。扎實(shí)開展“專題調(diào)研”活動。所有黨政班子分別分村帶題深入調(diào)研,對征集到的9個(gè)方面20個(gè)問題分類整理,建立班子成員負(fù)責(zé)制,確保每一個(gè)問題有落實(shí),有回音。存在的主要問題:對黨建工作職責(zé)落實(shí)不到位,存在基層調(diào)研不夠、組織學(xué)習(xí)次數(shù)不夠等問題。主要原因分析:主要精力集中到了全縣的中心工作中,集中力量配合各指揮部大力開展征地、拆遷、環(huán)境整治等工作。
為進(jìn)一步增強(qiáng)基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,對存在一定問題、群眾反映大、軟弱渙散的村級黨組織三元宮村和陳家街村進(jìn)行集中整頓。主要做法及成效:摸清底子。通過座談走訪、征求意見、群眾測評等方式,找準(zhǔn)軟弱渙散黨組織存在的突出問題,按照“一個(gè)支部一對策”的原則,分別對三元宮村和陳家街村2個(gè)“軟弱渙散”基層黨組織制定了整頓工作計(jì)劃。建好臺賬。建立“一村一警,三員聯(lián)村”工作機(jī)制,向每個(gè)村派駐一名政法干警、兩名黨政干部,負(fù)責(zé)建好村級活動中心、發(fā)展新黨員等臺賬。調(diào)優(yōu)班子。鎮(zhèn)黨委認(rèn)真按照選舉辦法,加強(qiáng)對村支兩委換屆選舉的指導(dǎo)和監(jiān)督。對長期不在崗、長期不履職和不團(tuán)結(jié)的軟弱渙散的黨組織書記及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。如針對三元宮村支部書記軟弱渙散、履職能力弱、不和睦,進(jìn)行了調(diào)整。建機(jī)制,保長效。督促軟弱渙散黨組織執(zhí)行好“三次會議一課”、民主評議黨員、發(fā)展黨員、“四議兩公開”等基本制度,抓好黨務(wù)公開、村務(wù)公開、村規(guī)民約和村務(wù)管理等各項(xiàng)制度的落實(shí),保證村級組織管理工作的規(guī)范化運(yùn)作。存在的主要問題:對村委換屆工作做得不夠細(xì),對除幾個(gè)城中村外過問少,安排部署的多。主要原因分析:對渙散基層黨組織情況了解不夠,抓住重點(diǎn),一定程度上忽略了一些自認(rèn)為情況向好的村。
嚴(yán)格按照“六個(gè)一線”的工作要求,督促黨員干部常入基層,做實(shí)群眾工作,發(fā)揮帶頭示范作用。主要做法及成效:廣泛開展“一村一警、三員聯(lián)村”、“聯(lián)一幫二帶三”活動,建立了幫扶對子50余對,直接或間接協(xié)調(diào)幫扶資金32萬元;扎實(shí)推進(jìn)黨員干部“一人學(xué)一技”活動,開設(shè)了技術(shù)培訓(xùn)班2個(gè),培訓(xùn)黨員干部330余人次。扎實(shí)開展黨內(nèi)走訪慰問活動,建立建國前老黨員、50年以上黨齡黨員和特困黨員“三本臺賬”,發(fā)放救助大米420袋、棉被150余床、慰問金7萬余元,收到了良好的社會反響和工作成效。存在的主要問題:部分黨員干部能力素質(zhì)有待提高,服務(wù)功能發(fā)揮有欠缺;深入基層不夠主動、積極。主要原因分析:由于財(cái)力有限,黨員干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)方式較單一,干部素質(zhì)提高跟不上發(fā)展需要。
對黨員發(fā)展工作進(jìn)行了專題研究和部署,確保新黨員發(fā)展嚴(yán)格有序。主要做法及成效:嚴(yán)格程序,優(yōu)化結(jié)構(gòu)。把解決3年以上未發(fā)展黨員的村作為工作重點(diǎn),嚴(yán)格執(zhí)行新黨員發(fā)展“四票決、三公示”制度,嚴(yán)把黨員“入口關(guān)”,制定黨員發(fā)展計(jì)劃,原則要求每年新發(fā)展黨員13名左右。今年新發(fā)展黨員15名,其中女黨員5名。建立健全流動黨員管理機(jī)制。指導(dǎo)各村設(shè)立了《外出黨員登記簿》和《外來黨員登記簿》,努力做到了“六個(gè)掌握”。實(shí)行流動黨員聯(lián)系卡制度。抓住清明、春節(jié)等時(shí)機(jī),采取上門發(fā)放、集中定點(diǎn)發(fā)放等形式,及時(shí)發(fā)放流動黨員活動聯(lián)系卡,形成全鎮(zhèn)黨員大聯(lián)網(wǎng)。嚴(yán)格黨內(nèi)組織生活,健全落實(shí)制度。大力健全“三次會議一課”、民主評議黨員等制度,落實(shí)黨委書記作第一責(zé)任人、主管副書記和組織委員作直接責(zé)任人的責(zé)任制,經(jīng)常性深入基層黨組織,指導(dǎo)制定“三次會議一課”計(jì)劃。穩(wěn)妥處置不合格黨員。瀟浦鎮(zhèn)針對初步評定為不合格的黨員,各村黨組織認(rèn)真調(diào)查核實(shí)其問題,形成文字材料,召開支部大會,由本人解釋申辯后,進(jìn)行舉手表決。存在的主要問題:對各村發(fā)展新黨員工作抓得不夠?qū)?,?dǎo)致出現(xiàn)一些村3年不發(fā)展新黨員。主要原因分析:對基層黨組織建設(shè)指導(dǎo)、督促、監(jiān)督不夠,同時(shí)一些村主干部沒有很好履行職責(zé)。
深入推進(jìn)基層黨組織規(guī)范化建設(shè),著力打造一支作風(fēng)過硬、能力過硬、信念堅(jiān)定的村主干部隊(duì)伍。主要做法及成效:嚴(yán)格落實(shí)基層黨建領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),瀟浦鎮(zhèn)黨建工作實(shí)行由書記牽頭,組織部長落實(shí),組織干事嚴(yán)格執(zhí)行的黨建工作機(jī)制,配齊配全黨建工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。積極培訓(xùn)農(nóng)村后備干部。在農(nóng)村黨員中,每村挑選2名以上年紀(jì)輕、致富潛力大的黨員作為致富能手培養(yǎng)對象;挑選3名以上思想覺悟高、群眾基礎(chǔ)好的種植、養(yǎng)殖、加工、營銷大戶作為黨員培養(yǎng)對象。同時(shí),把黨員中年輕、有能力的黨員作為村干部進(jìn)行培養(yǎng),重點(diǎn)培養(yǎng)村黨支部書記和村委會主任后備干部。目前,我鎮(zhèn)農(nóng)村后備干部達(dá)到90多名。存在的主要問題:沒有建立村主后備干部人才庫,對后備干部培養(yǎng)有所欠缺。主要原因分析:各村青壯年人員大多外出務(wù)工,常年不在村,給培養(yǎng)工作帶了極大困難。
堅(jiān)持把為基層黨組織和黨員解難題辦實(shí)事作為基層黨組織建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),不斷加大黨建工作經(jīng)費(fèi)保障力度,切實(shí)解決村級組織活動中心建設(shè)、村干部待遇、財(cái)政轉(zhuǎn)移支付問題,為全鎮(zhèn)基層黨建工作再上新臺階提供了有力保障。主要做法及成效:加大陣地建設(shè)經(jīng)費(fèi)投入,使基層組織活動有場所。大力開展活動場所達(dá)標(biāo)年活動,近三年來累計(jì)投入資金近50萬元用于村級活動中心的建設(shè)和改建工作,其中新建村級活動場所5個(gè)、改擴(kuò)建2個(gè),建立示范社區(qū)2個(gè)、升級改造2個(gè)。加大村級干部經(jīng)費(fèi)投入,使村干部待遇有著落。制定出臺《村(社區(qū))干部待遇保障實(shí)施辦法》,縣財(cái)政每年安排34、38萬元專項(xiàng)資金,解決村(社區(qū))干部定額生活補(bǔ)助,村主要干部年平均報(bào)酬達(dá)8000元;落實(shí)4、4萬元,解決41名離任村(社區(qū))干部生活補(bǔ)貼,最高年補(bǔ)貼達(dá)1200元。加大基層工作經(jīng)費(fèi)投入,使基層組織運(yùn)轉(zhuǎn)有保證。建立黨建工作經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制,把村級財(cái)政轉(zhuǎn)移支付提高到平均1、6萬元,并按每名農(nóng)村黨員100元的標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)村級黨建工作經(jīng)費(fèi)22、8萬元,保證了黨建工作有力開展。存在的主要問題:對村級公益設(shè)施投入不夠,導(dǎo)致少數(shù)貧困村公益設(shè)施不完善。主要原因分析:鎮(zhèn)級財(cái)稅收入來源少、財(cái)力不雄厚,投入農(nóng)村的資金相對較少。
堅(jiān)持抓項(xiàng)目就是抓發(fā)展的思路,大力開展招商引資,積極引進(jìn)一批投資強(qiáng)度大、發(fā)展前景好的項(xiàng)目,推動村級集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。主要做法及成效:結(jié)合縣城區(qū)的規(guī)劃編制,制訂了全鎮(zhèn)短期規(guī)劃、長期計(jì)劃,結(jié)合全鎮(zhèn)爭當(dāng)“五員”活動,下派力量指導(dǎo)各村制定好發(fā)展規(guī)劃,推動全鎮(zhèn)村級集體經(jīng)濟(jì)大改觀;本人緊緊圍繞城中村改造、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、中心城鎮(zhèn)做文章,拓寬稅源,增加集體收入。存在的主要問題:村級集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展渠道狹窄、步伐較慢,整體情況仍不樂觀。主要原因分析:能用于發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)的原始資源非常有限,部分村級基本空白;部分村支部書記不敢闖、怕失敗,等、靠、要思想較嚴(yán)重。
高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐壞工作,將其列入重要議事日程來抓,全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。主要做法及成效:強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐壞工作責(zé)任制實(shí)施方案,與各村、鎮(zhèn)直單位簽訂了《瀟浦鎮(zhèn)黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任狀》,把落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況列入單位考核之中。健全述職述廉制度。每季度召開一次村黨支部書記和村委會主任述職述廉會議,聽取村主要負(fù)責(zé)人工作開展情況的匯報(bào),促進(jìn)農(nóng)村干部廉潔勤政。目前,全部完成了16個(gè)村黨支部書記、主任和四個(gè)社區(qū)主任的述職述廉工作。加強(qiáng)廉政教育培訓(xùn)。不斷加強(qiáng)廉政教育培訓(xùn),在黨員干部中樹立起自覺接受監(jiān)督意識。聘請了25名駐鎮(zhèn)人大代表、政協(xié)委員及離退休老干部、群眾代表等為廉政監(jiān)督員,設(shè)立了廉政自律監(jiān)督臺,開通了2部舉報(bào)電話,設(shè)立了社會監(jiān)督舉報(bào)箱,構(gòu)筑起了強(qiáng)大的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)體系。完善辦事程序。健全完善政務(wù)、財(cái)務(wù)公開制度,公開辦事政策、辦事程序和辦事時(shí)限,設(shè)立公開欄,對政務(wù)、財(cái)務(wù)情況定期公開,實(shí)現(xiàn)了行政管理的公開、透明。嚴(yán)格處理基層干部違法行為。為切實(shí)整治村、社區(qū)等基層干部違紀(jì)違法行為,進(jìn)一步夯實(shí)黨在基層的執(zhí)政基礎(chǔ),建設(shè)風(fēng)清氣正的基層干部隊(duì)伍,瀟浦鎮(zhèn)黨委、政府在全鎮(zhèn)開展整治村、社區(qū)等基層干部違紀(jì)違法行為專項(xiàng)行動。如對三元宮村委委員李珍鳳、蔣新強(qiáng)在村里設(shè)置賭場,從中收取不法收入,第一時(shí)間開展調(diào)查取證后,并取得當(dāng)事人筆錄后,移交縣紀(jì)委立案處理。存在的主要問題:對一些慢作為、懶作為的村主干部處理得不夠嚴(yán),對村支兩委的廉政建設(shè)抓得不夠,導(dǎo)致一些黨組渙散。主要原因分析:從全鎮(zhèn)的整體和諧穩(wěn)定著眼,主要采取督促、教育的方式,促使村主干部進(jìn)一步加強(qiáng)履職,做好本職工作。
反思2019年的黨建工作,我本人在縣委縣政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,做了一些有益的工作,取得了一些成績,但也存在很多不足。一是黨員和干部培育的形式較為單一;二是干部隊(duì)伍的思想素質(zhì)和工作作風(fēng)與加快發(fā)展的要求還存在差距;三是基層組織和黨員干部的現(xiàn)狀與農(nóng)業(yè)、農(nóng)村工作發(fā)展新階段的要求不完全適應(yīng);四是經(jīng)常性深入村級組織調(diào)查研究有所欠缺,對一些深層次問題研究思考的不夠;這些問題都有待于我在今后的工作中努力解決。會后,我決心以這次黨委書記黨建述職活動為契機(jī),堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,進(jìn)一步落實(shí)黨建責(zé)任制,完善制度,創(chuàng)新機(jī)制,改善管理,在思想上不斷進(jìn)取,政治上不斷求強(qiáng),在業(yè)務(wù)上不斷求精,工作創(chuàng)新上不斷求新,力爭使我鎮(zhèn)黨建和經(jīng)濟(jì)工作再上新臺階。
員工年終的工作總結(jié)匯報(bào)篇十七
不知不覺,在超市工作也已經(jīng)_個(gè)多月了。從剛開始的生疏到后來慢慢的熟練,也經(jīng)歷了一番磨練,這期間感觸頗多,我不僅學(xué)會了很多專業(yè)知識,而且也學(xué)會了人與人之間的交往,特別是怎樣與顧客溝通。這對我來說是莫大的財(cái)富,因?yàn)樵?jīng)我是一個(gè)多么不善于與人溝通的孩子。
在局外人看來,收銀是件很容易的事,收銀員只負(fù)責(zé)收銀,其他方面不用多考慮。剛開始我也是這么認(rèn)為的,不過后來等我成為一名超市員工的時(shí)候我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡單。我們不只是收銀,每天早上我們來到店里首先要開會,然后才開始一天的工作。工作時(shí)我們也不僅僅只是簡單的收銀,在面對顧客時(shí)要真心的為顧客服務(wù),特別是在顧客到收銀臺的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑最好的心情帶給顧客,在與顧客交流的過程中禮貌用語更不可少。如:“您好,歡迎光臨“請稍等,請拿好”“請慢走,歡迎下次光臨”。
在短短的_個(gè)多月收銀過程中,雖然有時(shí)會有些失落,不過,也有過很多的歡喜,特別是每次聽到顧客說這小女孩的態(tài)度真好,我心里就特開心。還有,每次有不懂的問題時(shí),老員工都會積極的告訴我應(yīng)該怎么做這都使我特別感動。其實(shí)做什么工作都會遇到困難,難免有些失落,不過只要我們能積極的去問努力的去學(xué)習(xí),我相信沒有什么做不好的。
作為服務(wù)行業(yè)中的一員,讓顧客滿意而歸是我們對自身的要求。這就需要我們時(shí)刻保持好良好的情緒,做到熱情耐心的對待每一位顧客,在工作中不要將自己的小情緒帶進(jìn)來,特別是當(dāng)顧客對你發(fā)火時(shí),我們一定要面帶微笑真誠的向顧客解釋。結(jié)賬過程中,當(dāng)商品標(biāo)價(jià)與電腦不符時(shí),我們要及時(shí)通知課組人員并進(jìn)行核實(shí),然后要積極向顧客解釋并請顧客耐心等待。還有,就是一定要運(yùn)用微笑服務(wù),微笑是最為迷人的表情,一個(gè)微笑不費(fèi)分文卻給予甚多,懂得對生活微笑的人,將會擁有美麗的人生。
對于這份工作,我能認(rèn)認(rèn)真真,踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。雖然我只充當(dāng)一個(gè)普通的角色,這個(gè)角色不單單是收錢這么簡單,其中還有很多復(fù)雜的程序。在工作期間我吸取了不少的經(jīng)驗(yàn),曾添了不少見識。
但是作為收銀員必需要具備一顆積極、熱情、主動、周到的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客。在工作中偶爾會遇到很多不愉快的事,但是我都必須克服,不能帶有負(fù)面的情緒,因?yàn)檫@樣不僅會影響自己的心情也會影響到對顧客的態(tài)度。
每天都會遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,針對不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù),因?yàn)檫@一行業(yè)不變的宗旨是:“顧客至上”。面對顧客,臉上始終要面帶微笑,提供禮貌的服務(wù),要讓顧客體會到親切感,即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤?,那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”,這樣一來顧客開心自己也舒心。
雖然這只是簡簡單單的一個(gè)收銀員,在別人看來是那么微不足道,可是從中卻教會人很多道理,提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高自己的服務(wù)技巧?!爸挥袑W(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個(gè)收銀員,只要不斷的向前走,才能走我們自己想要的一片天!
員工年終的工作總結(jié)匯報(bào)篇十八
一年以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷與指導(dǎo)下,在同事們的支持和幫助下,通過自身的努力,各方面都取得了一定進(jìn)步,較好的完成了本職工作。為以后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),現(xiàn)將工作情況作簡要總結(jié)。
一要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。具有良好綜合素質(zhì)是做好本職工作的前提和條件。一年以來始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。不斷學(xué)習(xí)專業(yè)技能,向周圍工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同事學(xué)習(xí),用知識充實(shí)自己,擴(kuò)大知識面,努力提高自身綜合素質(zhì)。
二做到盡心盡力,嚴(yán)格履行自己的崗位職責(zé)。樹立公司現(xiàn)象,使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度化,做好技術(shù)服務(wù)工作,同時(shí)也是對公司產(chǎn)品宣傳。以及對公司產(chǎn)品性能的收集,以便作出及時(shí)改進(jìn),使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。
三要學(xué)會善于溝通交流,加強(qiáng)協(xié)助協(xié)調(diào)?,F(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù),還應(yīng)該具有良好的溝通交流能力,一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于操作不當(dāng)才出現(xiàn)問題,而往往不是客戶反映的質(zhì)量不行,所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在,和客戶進(jìn)行交流,規(guī)范操作,從而避免客戶對產(chǎn)品的不信任乃至公司形象的損害。在過去的工作中得到了一些體會,在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離,便于和客戶溝通。在日常的工作中做到較好跟客戶溝通,做到令客戶滿意,每次優(yōu)秀的技術(shù)服務(wù),代表了客戶對本公司產(chǎn)品多了一份了解和信任。
四要繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)知識,做到實(shí)際掌握,熟練操作。一年來,通過不斷學(xué)習(xí)和摸索,學(xué)習(xí)了氣體的產(chǎn)生、收集及方法,逐漸熟悉和掌握了本公司推出的燃?xì)鈾C(jī)的工作原理、操作方法。在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,熟悉并掌握了公司推出的科邁控制系統(tǒng)的原理、調(diào)試方法,并且到武漢陳家沖垃圾電廠對燃?xì)鈾C(jī)控制系統(tǒng)改造,學(xué)習(xí)調(diào)試,積累了一些經(jīng)驗(yàn)。
總之,一年來,干了一些工作,也取得了一些成績,但成績只能代表過去,工作中也存在著一些不足,不能達(dá)到更高要求。在今后的工作中,我一定發(fā)揚(yáng)本人優(yōu)點(diǎn),改正不足,揚(yáng)長避短,爭取更大的成績。展望的工作,我會更加的努力下去,在自己的工作崗位上不斷的進(jìn)步,取得更大的成績。每一年我都有進(jìn)步,相信不斷的成長就會得到更大的回報(bào),我會為公司的發(fā)展作出我貢獻(xiàn),相信自己在做的更好!
員工年終的工作總結(jié)匯報(bào)篇十九
今天借此機(jī)會,主要是簡單總結(jié)一下后勤半年來的工作,更重要的是表達(dá)一下我們?nèi)w后勤人員對大家的感激之情,沒有你們的理解、支持我們的工作也不會那么出色。
我們后勤工作不是停留在花好錢,管好物,及時(shí)維修上,而是要用智慧和汗水向更高的目標(biāo)邁進(jìn),我始終強(qiáng)調(diào)后勤是一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。我們的工作理念和精髓可以用十二個(gè)字來形容,“少說多干,養(yǎng)成習(xí)慣,快樂奉獻(xiàn)”以此來鞭策每一位成員,做到一呼百應(yīng)。
具體工作如下;。
一、解決自來水凍問題。
學(xué)初整個(gè)食堂自來水凍了,我們研究制定了多種實(shí)施方案,想盡辦法排查,管天有多冷,地有多硬,活有多苦,找到為止,功夫不負(fù)有心人,終于發(fā)現(xiàn)是主管道凍了。沒有草率的實(shí)施破壞性搶修方案,而是接明管,保障學(xué)校正常用水。
二、我們改變工作方法。
能自己干的不再去雇人,比如修門、路基、晾衣架等,作為領(lǐng)導(dǎo)一定要重心下移,起到表率作用,不把自己看的多么神圣,有活大家干唄。這學(xué)期還遇到一個(gè)難活,教學(xué)樓下水道堵塞了,請了萬家樂,也很無奈,逼得你自己想辦法,我總結(jié)優(yōu)秀是逼出來的,智慧也不是學(xué)來的,也是逼出來的。
三、本學(xué)期繼續(xù)實(shí)行了節(jié)約工程。
今年維修要好于上學(xué)期,得益于學(xué)校的管理,后勤和德育共同制定實(shí)施了物品保管獎懲措施,大家都能參與到管理中去,特別是班主任默默作了很多工作(楊躍庚)。
四、食堂經(jīng)過一年的運(yùn)作,已經(jīng)是高標(biāo)準(zhǔn)、上檔次了。
每天要完成上千人吃飯,挺難的,稍有疏忽就要出現(xiàn)這樣那樣的問題,可見食堂領(lǐng)導(dǎo)和工作人員要付出超出想象的辛苦,值得學(xué)習(xí)的是他們的團(tuán)結(jié)和快樂,我倡導(dǎo)的是用心工作,快樂工作,我每次去看到大家都在忙,不分領(lǐng)導(dǎo)和同志,有活大家干,有事大家想,發(fā)揮出集體的智慧,這就是團(tuán)隊(duì)精神。
五、綠化。
整整忙了一個(gè)學(xué)期,整體目標(biāo)就是六個(gè)字,“樹活、花開、草綠”,要完成這個(gè)目標(biāo)也很難,現(xiàn)在看效果相當(dāng)不錯(cuò),我很滿意,這也得益于后勤隊(duì)伍的整體努力,一呼百應(yīng),澆水五點(diǎn)就到,非常準(zhǔn)時(shí),晚上又很晚回家,徐主任天天起早澆水,晚上學(xué)生放晚自習(xí)了,還在澆水,黨員活動都沒參加,這就是對工作的一份執(zhí)著。老教師王敦嶺、常玉武起到表率作用。特別是栽教學(xué)樓前得錦帶時(shí),時(shí)間緊,任務(wù)重,發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)精神,全員出動,也有教學(xué)的主動參與,用了兩節(jié)課完成任務(wù),場面感人,我是感慨萬千。更得益于美術(shù)組的同志,發(fā)揮出了他們的才智,使我們的綠化工作上檔次,有品位。
六、好的團(tuán)隊(duì)。
一定有出色的成員,首先我們后勤有兩名出色的干將,他們都是做事人,有能力,有素質(zhì),帶動了整體地發(fā)展,默默無聞的王敦嶺,讓人放心的李文正,起早貪黑的曲萬山、丁占明,隨叫隨到的王寶林、張延軍、楊淑君等。正因?yàn)橛辛怂麄兂錾谋憩F(xiàn),才有了我們這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),現(xiàn)在校園里,水通了,院綠了,花開了。
至此我不由得想起剛結(jié)識的北京宋莊的書法頂尖級人物劉冠軍說的話;人一輩子不能浮躁,浮躁你就不踏實(shí)。我們要在各自的領(lǐng)域里,施展自己的才華,成就自己的夢想,也就是逢其時(shí),恰其位,盡其才。
員工年終的工作總結(jié)匯報(bào)篇二十
會議后,我們采取多種形式及時(shí)進(jìn)行了傳達(dá)學(xué)習(xí),并積極采取措施認(rèn)真貫徹落實(shí)。先后對書記的講話組織了專題學(xué)習(xí),開展了專題討論。要把全系統(tǒng)的工作實(shí)際和全市“做大做新做好,建設(shè)新型工業(yè)基地,再造新***”的要求有機(jī)地結(jié)合起來,真正地把會議精神貫徹落實(shí)到每一位干部職工。在學(xué)習(xí)貫徹的過程中,大家一致認(rèn)為,書記的講話總攬全局,思想精辟,內(nèi)涵深刻,意義重大,為***發(fā)展定下了基調(diào),指明了方向,具有很強(qiáng)的針對性、實(shí)踐性和指導(dǎo)性。
***經(jīng)濟(jì)發(fā)展要在“十一五”期間實(shí)現(xiàn)較大的突破,當(dāng)務(wù)之急要抓住發(fā)展這一要務(wù),按照“建設(shè)新型工業(yè)基地,再造新***”的要求,堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀總攬全局,促進(jìn)***經(jīng)濟(jì)的快速增長。全市系統(tǒng)上下紛紛表示,大家紛紛表示一定要認(rèn)真學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會,要緊緊結(jié)合***經(jīng)濟(jì)和單位工作實(shí)際,扎實(shí)履行工作職能,加快自身發(fā)展的步伐,用自己的實(shí)際行動把此次會議精神落到實(shí)處,努力把各方面工作做得更好,確保公司穩(wěn)定發(fā)展,為全市煙農(nóng)脫貧致富、縣鄉(xiāng)財(cái)政增收,社會經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定做出積極貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)調(diào)緊貼一個(gè)中心,強(qiáng)化三種意識。
與地方經(jīng)濟(jì)的同步發(fā)展。通過為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供更有效的服務(wù),促進(jìn)和推進(jìn)煙草事業(yè)的健康發(fā)展。二是強(qiáng)化責(zé)任意識。扎扎實(shí)實(shí)履行各項(xiàng)職能,服務(wù)好市場,服務(wù)好煙農(nóng),服務(wù)好消費(fèi)者,進(jìn)一步整頓規(guī)范兩煙生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)秩序,從而為自身的進(jìn)一步發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三是強(qiáng)化大局意識。在做到全市一盤棋的同時(shí),進(jìn)一步使煙草部門的工作融入地方政府的發(fā)展主旋律,形成做好各項(xiàng)工作的強(qiáng)大合力。
三、
堅(jiān)持真抓實(shí)干,努力實(shí)現(xiàn)“三個(gè)加強(qiáng)”
(一)加強(qiáng)煙葉生產(chǎn)投入,提升煙葉科技含量,促進(jìn)煙葉生產(chǎn)的可持續(xù)發(fā)展。
取**萬畝,收購保證**萬擔(dān),爭取**萬擔(dān)。努力實(shí)現(xiàn)基本煙田保護(hù)區(qū)按照排灌自如、土壤理化指標(biāo)合理、生態(tài)環(huán)境條件能滿足優(yōu)質(zhì)烤煙生長要求確立。二是采取典型帶路,建設(shè)示范園區(qū)。具體要高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)*個(gè)萬畝“崤山”濃香型優(yōu)質(zhì)煙葉示范區(qū),我們稱之為*號工程;建設(shè)*—*個(gè)****畝示范園,我們稱之為*號工程;大面積建設(shè)成片連方,我們稱之為*號工程。三是打造濃香型優(yōu)質(zhì)煙葉,走有機(jī)型農(nóng)業(yè),多施餅肥、綠肥,逐步改良土壤,力爭煙葉質(zhì)量要有新突破。四是加強(qiáng)新式炕房改建,抓好煙水配套等國家扶持項(xiàng)目的落實(shí)。拿出配套資金,認(rèn)真搞好煙水、煙路、烤房等重點(diǎn)項(xiàng)目配套工程建設(shè)。改善煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施,實(shí)現(xiàn)煙葉生產(chǎn)資源、環(huán)境、社會的協(xié)調(diào)發(fā)展。五是進(jìn)一步提高煙葉生產(chǎn)的整體技術(shù)水平,減輕煙農(nóng)勞動強(qiáng)度。辦好煙農(nóng)協(xié)會,搞好技術(shù)培訓(xùn),解決技術(shù)棚架問題。提高煙葉生產(chǎn)技術(shù)的到位率,減輕煙農(nóng)勞動強(qiáng)度。實(shí)現(xiàn)煙葉育苗商品化、植保專業(yè)化、種植標(biāo)準(zhǔn)化、烘烤自動化,并積極探索煙葉烘烤的專業(yè)化模式。
(二)加強(qiáng)卷煙體制改革,整合資源,提高營銷水平。
在講話中,書記強(qiáng)調(diào)要“大力發(fā)展服務(wù)業(yè),提高服務(wù)業(yè)水平”。結(jié)合煙草系統(tǒng),就是要進(jìn)一步繁榮卷煙市場,加大網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提高卷煙營銷能力。一要緊緊依托現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò),認(rèn)真貫徹“穩(wěn)定銷量、提升結(jié)構(gòu)、突出名優(yōu)、增加效益”指導(dǎo)思想,優(yōu)化稀缺資源配制,統(tǒng)籌銷量和結(jié)構(gòu)的關(guān)系,構(gòu)建新型工商關(guān)系,購進(jìn)適銷對路的品牌和規(guī)格,最大限度滿足市場和消費(fèi)者的需求。二要進(jìn)一步強(qiáng)化卷煙營銷、特別是客戶服務(wù)部門的職能,迅速提高市場營銷和引導(dǎo)市場的能力水平。三要舉辦全系統(tǒng)的客戶經(jīng)理培訓(xùn)班,進(jìn)一步提高他們的理論水平和應(yīng)變能力。四要認(rèn)真修訂客戶經(jīng)理考核辦法,促進(jìn)營銷能力和服務(wù)能力的提高。從百牌號發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā),認(rèn)真搞好品牌置換,培育檔次較高的主導(dǎo)主銷牌號,通過客戶經(jīng)理隊(duì)伍作用的發(fā)揮,不斷強(qiáng)化市場控制能力。最終要確保在銷售總量保持基本穩(wěn)定的前提下,實(shí)現(xiàn)單箱均價(jià)和毛利額的持續(xù)提高。
(三)加強(qiáng)專賣市場體系建設(shè),牢固控制煙草市場,確保市場穩(wěn)定。
員工年終的工作總結(jié)匯報(bào)篇二十一
1、健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度。根據(jù)各部門的'職責(zé)要求,修繕各部門的責(zé)任管理制度;結(jié)合我處發(fā)展需要,及時(shí)修正不適應(yīng)我處發(fā)展實(shí)際的規(guī)章制度條款,完善考勤制度、會議管理制度、考核獎懲制度、安全生產(chǎn)制度、財(cái)物管理制度、車輛管理制度、門衛(wèi)管理制度等,使各項(xiàng)制度朝著更加規(guī)范、更加合理的方向完善。
2、落實(shí)量化指標(biāo)考核。完善《耒陽市環(huán)境衛(wèi)生管理處考核實(shí)施暫行辦法》,執(zhí)行量化指標(biāo)考核,各部門將根據(jù)各自的指標(biāo)落實(shí)內(nèi)部分工,細(xì)化責(zé)任,具體到人,真正起到量化指標(biāo)考核應(yīng)有的作用,提高工作積極性,推動我處各項(xiàng)工作再上新的臺階。
3、嚴(yán)抓勞動紀(jì)律。要始終把加強(qiáng)內(nèi)部管理、嚴(yán)肅勞動紀(jì)律作為一項(xiàng)重要工作常抓不懈,各部門要加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí),不定期召開內(nèi)部會議,加強(qiáng)部門的服務(wù)職能,完善內(nèi)部的規(guī)章制度,規(guī)范管理,整頓隊(duì)伍,嚴(yán)肅勞動紀(jì)律,提高廣大職工的遵紀(jì)遵規(guī)意識,避免一切違規(guī)違紀(jì)事件的出現(xiàn)。
4、完善人事制度管理。全面推行因事設(shè)崗、因崗擇人、薪隨崗變的人事管理;深化人事制度改革,合理調(diào)整環(huán)衛(wèi)技術(shù)人員結(jié)構(gòu),組織開展各種繼續(xù)再教育,加強(qiáng)對現(xiàn)有技術(shù)人員的技能培訓(xùn),不斷提高環(huán)衛(wèi)技術(shù)人員的整體素質(zhì);嚴(yán)格審核年齡偏大臨時(shí)工的招聘。
5、進(jìn)一步規(guī)范收費(fèi)工作。繼續(xù)督察各部門的收費(fèi)情況,做好廣大人民群眾的思想工作,增加收費(fèi)過程的透明度。
抓好隊(duì)伍建設(shè),確保環(huán)衛(wèi)工作的高效開展。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高認(rèn)識。一是學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的方針政策,采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)方式相結(jié)合的學(xué)習(xí)形式,不斷提高思想覺悟,提高解決各種問題的能力,提升全體職工的素質(zhì)。二是調(diào)查我處職工的培訓(xùn)需求,根據(jù)不同工種、不同層次,有針對性地開展確有成效的培訓(xùn)教育,以適應(yīng)環(huán)衛(wèi)作業(yè)的需要,增強(qiáng)作業(yè)人員素質(zhì)和技能。
2、強(qiáng)化內(nèi)部管理,提高工作人員的工作執(zhí)行力。一是健全監(jiān)督考評機(jī)制,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,落實(shí)責(zé)任追究。二是落實(shí)政務(wù)公開,加強(qiáng)機(jī)關(guān)、行業(yè)作風(fēng)建設(shè),提高工作效能。三是增收節(jié)支,壓縮非生產(chǎn)性支出,用有限的資金多辦事,辦好事,辦實(shí)事。四是強(qiáng)化安全教育管理,嚴(yán)格執(zhí)行車輛設(shè)備操作與環(huán)衛(wèi)作業(yè)規(guī)程,把守好安全關(guān)。
3、千方百計(jì)為職工排憂解難。堅(jiān)持“以人為本”、實(shí)事求是的原則,認(rèn)真研究,廣泛征求職工群眾意見,進(jìn)一步協(xié)調(diào)解決臨時(shí)工的工資、保險(xiǎn)問題,豐富環(huán)衛(wèi)職工的各種文化娛樂活動,真正做到為職工辦實(shí)事。
4、做好計(jì)生工作,落實(shí)基本國策。一是加大宣傳力度,不定期地通過墻報(bào)板報(bào),利用橫幅標(biāo)語等形式宣傳計(jì)劃生育政策法規(guī),增加全處干部職工的國策意識。二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全和充實(shí)計(jì)生隊(duì)伍和工作人員,認(rèn)真登記好計(jì)生臺帳,及時(shí)組織職工落實(shí)“三查四術(shù)”工作。