銷售工作總結(jié)不足之處說(匯總20篇)

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    總結(jié)是對過去努力的一種總結(jié)和回顧,也是對未來規(guī)劃的一種指導(dǎo)。寫總結(jié)時,我們可以參考一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,了解不同的寫作風(fēng)格和結(jié)構(gòu)。掌握好總結(jié)的寫作技巧,我們將能寫出更出色的總結(jié)作品。
    銷售工作總結(jié)不足之處說篇一
    房地產(chǎn)銷售進入了冬季,到了年底做工作總結(jié)的時候了。
    編輯版word有著重重顧慮,媒體有各種不利宣傳,我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機,達到了公司指標,創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。
    在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結(jié)幾點與大家分享:
    不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
    了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。
    推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所。
    編輯版word有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
    保持客戶關(guān)系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
    確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。
    團結(jié)、協(xié)作,好的團隊所必需的。
    自己也還存在一些需要改進之處:
    一、有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相。
    編輯版word對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
    二、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
    現(xiàn)今我已來工作半年多了,在上半。
    編輯版word年的工作中,本人的銷售套數(shù)為69套,總銷額為6千萬。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解,不但要做好這個項目,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場。在此,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機會,我也會更加努力的去工作,去學(xué)習(xí),交出自己滿意的成績單。
    編輯版word的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應(yīng)新的形勢的需要?,F(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下總結(jié):
    一、工作思想。
    積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股東、誠實守。
    信、愛崗敬業(yè)、團結(jié)進取,進一步轉(zhuǎn)變觀念,改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏,使公司持續(xù)的發(fā)展。
    全面加強學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)。
    編輯版word素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命,公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施。因此,我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
    二、在開發(fā)公司的日常工作。
    編輯版word了很多新的知識,我的工作能力也由此得到很大提高。
    進入公司一個月時間里,我主要負責(zé)開發(fā)公司的有關(guān)文件的保管,收發(fā)登記及文字處理等工作,并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會審。在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門同事的密切配合下,我能按時優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,同時積極的對李輝莊周邊樓盤進行市場調(diào)查,為公司的售房工作墊定了基礎(chǔ),保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進行。
    5月底開始李培莊商住小區(qū)的售房工作,在這期間我主要做了以下工作:
    編輯版word。
    1、根據(jù)公司各月的會議精神,制定銷售的月銷售計劃。
    2、策劃李培莊小區(qū)的宣傳工作,制定出宣傳方案,報領(lǐng)導(dǎo)審批后實施。
    3、辦理售房合同,負責(zé)開發(fā)公司的文件文字處理,保管資料的收發(fā)登記。
    4、參加李培莊拆遷工作及合同的管理。
    5、進行社會調(diào)查,接待客戶,對客戶保持聯(lián)系。
    三、通過這段時間在公司的工作與學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點設(shè)想:
    首先,銷售宣傳人員的工作,銷售人員必須做到對銷售流程的遵守,并控。
    編輯版word制整個銷售環(huán)節(jié)。
    1、銷售控制表。
    2、來電、來客的登記。
    填寫客戶資料表。無論成交與否,每接待一組客戶后,立刻填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個人資訊??蛻魧Ξa(chǎn)品的要求條件,成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性,將其分類為:a、很有希望b、有希望c、一般d、希望渺茫,以便日后有重點地追蹤詢訪。
    3、銷售登記。
    編輯版word。
    管理和登記銷售的情況,包括認購資料認購合同,產(chǎn)權(quán)資料,付款資料。
    4、換、退房管理。
    在銷售過程中換、退房的原因,理由以及處理辦法和結(jié)果。
    5、催交欠款。
    處理銷售過程中的樓款催交處理。
    6、成交客戶資料管理。
    登記已成交客戶詳細資料,方便公司營銷人員有第一手資料,對客戶進行分析,從而最大限度提高對客戶的服務(wù)。
    7、換戶。
    編輯版word金若有變化,以換戶后的戶別為主;其他內(nèi)容同原定單。
    8、退戶。
    遇到退戶情況,應(yīng)分析退戶原因,明確是否可以退戶,報現(xiàn)場管理人員或更高一級主管確認后,辦理退戶手續(xù),結(jié)清相關(guān)款項,將作廢合同收回留存?zhèn)浒?,有關(guān)資金移轉(zhuǎn)事項,均須由雙方當(dāng)事人簽名認定;若有爭議無法解決時,可提請仲裁機構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決。
    9、加大宣傳力度通過以下幾種方式:
    1)傳播媒體報紙電視。
    2)戶外媒體戶外看板網(wǎng)絡(luò)、出租車、公交車、公交站臺,內(nèi)容主要以開盤為。
    編輯版word主。
    3)印刷媒體。
    細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。
    編輯版word習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識、物業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
    20xx年,又是新的一年.新的開始,每年的這個時候腦海里第一個詞就是這樣幾句話幾個詞。
    回顧20xx年這一年,可謂是我從事房地產(chǎn)這個行業(yè)以來最為虛度的一年,總感覺自己在原地踏步。
    今年主要工作大致分為兩個部分:
    一、蘆花莊園二期交房工作。
    編輯版word。
    二、三期客戶積累。
    三、提升自身的相關(guān)學(xué)習(xí)。
    具體內(nèi)容如下:
    一、二期交房情況:
    二期交房總體上來說在各位領(lǐng)導(dǎo)精心的策劃和準備下,完成的還是比較好的。截止到現(xiàn)在,未交房戶數(shù)為6戶,已交房145戶,完成率達到了96%。本人未交房2戶,已交房41戶,完成率%,2戶未交房原因,均為房屋存在嚴重的漏水問題,客戶拒絕交房,目前處于第三次維修中。
    總結(jié)經(jīng)驗:
    1、在銷售的前期盡量做到全面的培訓(xùn),包括設(shè)計、施工、銷售等等各個環(huán)。
    編輯版word節(jié)。尤其是和開發(fā)商的設(shè)計、施工圖紙、銷售合同內(nèi)容和銷售說辭的統(tǒng)一等。
    2、交房過程:
    1)交房前提前做好準備工作,提前做出交房評估,對于問題客戶事先做好安撫工作。
    2)交房過程中,盡量避免,業(yè)務(wù)員和其他閑雜人員出現(xiàn)在驗房過程中。
    3)交房路線一定要運用技巧。
    二、三期客戶積累情況。
    三期產(chǎn)品包括:獨體、雙拼、洋房。獨體共28套,雙拼96套,洋房210套。
    1)熟悉三期相關(guān)資料。
    2)積累客戶。
    截至到現(xiàn)在積累有效客戶共68組,編輯版wordb級22客戶,c級客戶46組。
    三、提升自己的相關(guān)學(xué)習(xí)。
    1)關(guān)于房地產(chǎn)策劃類、營銷類、管理類等。
    2)相關(guān)的軟件學(xué)習(xí)。比如,photoshop、ppt等。
    對于20xx年的計劃方面:
    在做好本職工作的同時,繼續(xù)努力學(xué)習(xí)操盤方面的、策劃方面以及技能方面的,比如學(xué)習(xí)軟件cad等。
    編輯版word子。
    索、總結(jié)、得出經(jīng)驗,相信這些經(jīng)驗,終將成為我一生寶貴的財富?,F(xiàn)在就15年的工作情況總結(jié):
    一、以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)本職工作特點。
    在房產(chǎn)市場回暖的5月長假,我參。
    編輯版word加了上海假日房展會感觸良多。每天要分發(fā)數(shù)百套資料,重復(fù)回答客戶的問題,同時還要耐心地為情緒激動的客戶答疑解惑。周而復(fù)始地鍛煉下來,使原本直率的我,言語也變得圓滑多了。
    裝修確認書150套。
    房展會是一個寬泛的平臺,在那里我們置身于一個。
    編輯版word小社會,有形形色色的人報著不同目的前來,我們都要以同樣的熱忱來接待。房展會是試金石,它迫使我們更全面的了解我們的產(chǎn)品。相較而言,交房會便是一張網(wǎng),它促使我們整個團隊更好的團結(jié)起來,從領(lǐng)導(dǎo)到業(yè)務(wù)員,大家凝成一根繩奮斗在第一線,確保我們更好的完成任務(wù)。
    10月我來到人力資源部工作,人力資源部是公司運轉(zhuǎn)的一個重要部門,對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,這就決定了平時工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還會有計劃之外的事情需要臨時處理,這些突發(fā)事件,讓我得到了充分的鍛煉。
    編輯版word。
    作;管理人事資料、檔案;辦理員工的工資、獎金、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險,辦理工商年檢;勞動糾紛的處理等方面。
    知面試6xxxx人;并為xxxx辦理錄用,為5xxxx辦理退工。
    在工作中我發(fā)現(xiàn),各部門的招聘出現(xiàn)了需求到崗時間較短,要人較急,所。
    矛盾,發(fā)生特定時限內(nèi)招不到合適的人的問題。這就迫使我不斷地思。
    額資源來發(fā)布職位需求的同時,又合理利用現(xiàn)有資源。不僅為。
    編輯版word公司節(jié)約了成本,而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數(shù)多元化職位的發(fā)布,可謂一舉兩得。目前而言,這只是一個初步設(shè)想,可能還不成熟,今后我會在實踐中進行嘗試,努力實現(xiàn)其可行性。
    另外我發(fā)現(xiàn),目前公司空缺了崗位培訓(xùn)一塊。個人認為:
    培訓(xùn)工作一直以來都是公司能夠不斷前進的動力之一,需要對現(xiàn)有員工以及新進員工進行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)才能夠不斷加強、充實我們公司這個團隊的管理以及技術(shù)實力。
    編輯版word開展對新。
    進員工試用期內(nèi)的輪崗。這樣,員工就會更了解自己的工作能力和比較優(yōu)勢,就能夠在較適合自己的工作崗位上發(fā)揮所長,達到甚至超過崗位要求。
    熟悉企業(yè)的運作和規(guī)章制度,光這一點就可以省下不少機會成本。
    二、思想工作方面。
    本人嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,積極參。
    作、任勞任怨,服從安排,完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項任務(wù)。同時,我也勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。
    編輯版word。
    一、2015年主要工作情況:
    經(jīng)濟指標完成情況。
    全年開發(fā)房屋建筑面積170000平方米,建成房屋面積。
    150000平方米,完成房地產(chǎn)建設(shè)投資20300萬元,實現(xiàn)銷售23500萬元,銷售面積125000平方米。
    項目推進方面。
    編輯版word調(diào)整及產(chǎn)品功能定位;協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬遷事宜;完成了項目土地手續(xù)并取得了部份國土證;完成了項目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建筑物的拆遷;完成了現(xiàn)場施工圍墻的修建及活動棚屋的搭建;完成了方案設(shè)計并通過了方案的審批;完成了項目融資7000萬元,并己開始售樓部施工。
    編輯版word。
    20**年初,可算是我工作上另一個轉(zhuǎn)折點,更是一個新的開始――加入深圳中原發(fā)展,成為其中一員。不知不覺,入職已有半年了,在這半年里收獲的實在太多了,說也說不完,要多謝的不單只是一兩個人,更不是一句“謝謝”就能簡單了事的。
    編輯版word到的不再是書本那枯燥無味的知識。
    記得我來時的運氣比較好,第二天本項目就開盤了,開盤對我這個新人來說是一件很迷茫的事,很多同事都在忙著收獲,當(dāng)時我在想我要努力學(xué)習(xí),考過就可以接客戶了,由半知半解的我到現(xiàn)在對銷售流程有一定的了解,學(xué)到了不少的東西,當(dāng)然也少不了同事之間的幫助。深入售樓工作之后才發(fā)現(xiàn)其實很多事情要做,要學(xué)的卻是無比的多,銷售知識永遠是個無底深淵,但正因如此,我樂此不疲,越來越喜歡這份工作。
    前二個月,都是擔(dān)任見習(xí)置業(yè)顧問,一邊協(xié)助同事做好銷售工作,一邊學(xué)著自己接待客戶。在這里,同事都很好,編輯版word很愿意去教我知識,也很放心讓我去做,去試。慢慢地,接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行相關(guān)規(guī)定各方面都開始有一定的認識。
    雖然剛開始還有點不習(xí)慣,因為正是樓盤旺季,工作比較多,但心里不斷告訴自己,不斷想,付出多少,收獲多少,只是時間問題。即使往后不在這行業(yè)上工作,現(xiàn)在學(xué)到的這些我相信以后絕對用得上。
    編輯版word能順利將工作完成。業(yè)績嘛!這半年來還算一般般,稱不上好,總銷售24套,轉(zhuǎn)介成交5套??偨痤~萬元。對入行不久的來說還算是對自己有個馬馬虎虎的交代,也或者算是一種鼓勵吧。
    其實,總的來說,太多的不足之處了,未能一一說明。但最顯然而見的,銷售技巧,自身的應(yīng)變能力,國家政策各方面還有待加強??傊?,要學(xué)得多得是,雖然自己還年輕,但心態(tài)還是要擺得正,主動點,積極點,去學(xué),去做。記得剛?cè)肼?,?jīng)理曾說過“多去問,多去做,不要怕虧,反正做了就沒錯的”。
    下半年,也是新的開始。同樣的,對于未來,我充滿了期待,希望自己還。
    編輯版word能一如既往地用心去學(xué),去做,甚至做得更好,更精。
    房地產(chǎn)個人工作總結(jié)(二)。
    在繁忙的工作中人不知鬼不覺又迎來了新的一年,回憶這一年的工作過程,作為某。
    某企業(yè)的每一名員工,咱們深深感到某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,某人之拼搏的精神。
    編輯版word面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的懇求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)常識跟專業(yè)技能。此外,還要廣泛理解全體房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨難,某同志已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
    編輯版word是文秘家園為某月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以某個月完成合同額某萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,某同志從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有進步。
    編輯版word悉和懂得,某同志即時進入角色并且嫻熟的實現(xiàn)了本人的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的進程中該同道做到謹慎認真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都井水不犯河水,無一過錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,該同志始終總結(jié)自己的工作教訓(xùn),及時找出弊端并及早改進。銷售部在短短的三個月的時間將二期屋宇全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與某同志和其余銷售部成員的盡力是分不開的。
    xx年這一年是有意思的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的沖破,編輯版word新的氣象,可能在日益激烈的市場競爭中,占據(jù)一席之地。
    兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生,特別是在萬科的案場,嚴格、嚴謹?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風(fēng)。回首過去一步步的腳印,我總結(jié)的銷售心得有以下幾點:
    一、“堅持到底就是勝利”
    編輯版word也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的機會,客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話,多一次溝通。同時堅持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識,讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
    二、學(xué)會聆聽,把握時機。
    房”“這客戶太刁,沒誠意”,導(dǎo)致一些客戶流失,應(yīng)該通過客戶的言行。
    編輯版word舉止來判斷他們潛在的想法,從而掌握客戶真實信息,把握買房者的心理,在適當(dāng)時機,一針見血的,點中要害,直至成交。
    三、對工作保持長久的熱情和積極性。
    辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點。因此自從我進入易居公司的那一刻起,我就一直保持著認真的工作態(tài)度和積極向上的進取心,無論做任何細小的事情都努力做到最好,推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品,喜愛自己的產(chǎn)品,保持熱情,熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶,使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實,編輯版word點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護好所積累的老客戶的關(guān)系,他們都對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?,致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富,也是我最值得驕傲的。
    四、保持良好的心態(tài)。
    每個人都有過狀態(tài)不好的時候,積極、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善,把此時作為必經(jīng)的磨練的過程,他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運,總是抱怨、等待與放棄!
    編輯版word。
    龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中,兔子傾向于機會導(dǎo)向,烏龜總是堅持核心競爭力?,F(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領(lǐng)先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
    編輯版word。
    一直以來我堅持著做好自己能做好的事,一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。
    從五月份進入公司到現(xiàn)在也已經(jīng)八個月了,剛到公司時,對房地。
    產(chǎn)銷售方面的知識還一竅不通。對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公。
    司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)、幫助和關(guān)懷下,很快對公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場有了。
    一定的了解。雖然公司項目開盤晚,現(xiàn)在我還沒有真正的成為一名置。
    業(yè)顧問,但是正因為這樣才讓我有了更多的學(xué)習(xí)時間。下面匯報一下。
    編輯版word。
    這半年多來的工作情況:
    第一,作為銷售部中的一員,我深深感覺到自己身肩重任,作為。
    企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行同時代表了一個企業(yè)的形。
    象,所以平時本人重點注意自己的形象,提高自身素質(zhì),加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
    第二,隨時注意接待處的各處衛(wèi)生情況,隨時保持地面、桌面干。
    凈整潔,給客戶營造一個舒適、放松的環(huán)境來更好的了解我們“海濱。
    假日項目。
    第三,在接待中始終要保持微笑、幽默、熱情,不怠慢客戶,認。
    編輯版word。
    真詳細解答客戶提出的每一個問題。盡可能的留住客戶,給客戶介紹。
    更多關(guān)于我們項目的內(nèi)容。當(dāng)時不能夠回答的問題,過后及時詢問并。
    及時解決。這項工作雖然都做到了,但是感覺自己還是缺乏幽默感,不能很好的去帶動客戶的情緒,這點明年繼續(xù)加強。
    第四,做好客戶的登記,逢年過節(jié)給客戶發(fā)短信送溫暖,不會讓。
    客戶忘記我們項目的存在。做好銷售的前期工作,方便展開后期的銷。
    售工作。
    第五,經(jīng)常關(guān)注全國各地房地產(chǎn)行業(yè)的最新動態(tài),加強自己的房。
    編輯版word。
    地產(chǎn)知識。在面對客戶的時候能夠更好的給客戶講解,樹立自己的專。
    業(yè)性,讓客戶更加的相信自己,從而促進后期的銷售。
    反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不。
    完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪。
    于機遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什。
    么樣的生活。
    編輯版word。
    找出并認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信。
    心,這個永遠是最重要的。現(xiàn)在雖然樓市非常不穩(wěn)定,但是我們項目。
    有跟其他項目不同的新穎設(shè)計,有利于未來發(fā)展的地理位置,有幾個。
    大企業(yè)在“保駕護航”。我堅信,我們只要把握好時間,一定會險中。
    房地產(chǎn)銷售員年終工作總結(jié)一年的工作已接近尾聲,在對前期工作的考核和總結(jié)的基礎(chǔ)上,我認真對照,逐條檢查,客觀的評價自己的每一項工作和現(xiàn)實表現(xiàn),在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的編輯版word真誠指點和幫助下,正視工作中的缺點和不足,積極發(fā)揮工作中的各項成績,努力做到克服不足,保持成績,基本能夠獨立完成本職工作,現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面總結(jié):
    一.主要工作任務(wù)和業(yè)務(wù)完成情況。
    1.完成情況綜述(具體情況由你自定)。
    2.未完成情況分析并說明(具體情況由你自定)。
    3.職業(yè)精神。
    編輯版word銷售部中的一員,我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
    編輯版word不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立好公司形象。
    就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
    二.本期工作的改進情況。
    編輯版word高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以****個月完成合同額****萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
    相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
    編輯版word。
    銷售工作總結(jié)不足之處說篇二
    從之前的實習(xí)四個月到。
    畢業(yè)。
    后工作,十個月時間,回顧這十個月來的工作情況,捫心自問,從懵懂無知到對公司、產(chǎn)品和行業(yè)的了解,還有對工作職責(zé)的認識,對客戶的了解,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助和支持下,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨。對客戶的基本情況,如結(jié)構(gòu)體系、決策權(quán)等等,有了大致的了解。
    現(xiàn)將畢業(yè)以來從事銷售工作中的目標和職責(zé)總結(jié)如下:
    第五、積極廣泛收集市場信息并總結(jié),發(fā)掘新的銷售機會;。
    第六、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,
    牢記三項要務(wù):客戶、公司、自己。
    明確了自己的職責(zé),就能很好的衡量工作好壞。自己在從事業(yè)務(wù)以來,從工作中一點一滴做起,嚴格按照職責(zé)中的要求來執(zhí)行。
    首先,從。
    商務(wù)禮儀。
    方面入手,在。
    拜訪。
    客戶的過程中需注意和具備的基本素質(zhì),如。
    電話禮儀。
    怎么去約見客戶怎么給客戶送禮在客戶拒絕時怎么平和的去交流還有在和客戶見面的過程中注意的禮儀和說話方式。
    方法。
    怎么快速了解客戶的基本情況和我們所需要的項目信息等等。
    其次,著手公司的產(chǎn)品,只有對產(chǎn)品了解了,才有堅實的后盾去和客戶交流,有共同的話題,能很好的切入進去,產(chǎn)生共鳴。對于我司主要是風(fēng)電變流器和光伏逆變器,對其結(jié)構(gòu)和原理了解情況,當(dāng)然還包括一些零部件情況,目前很多業(yè)主關(guān)心器件的選型這塊。另外還有就是一些拓撲圖,如我司在低壓穿越、三相不平衡方面具有一定的優(yōu)勢,那么我們是怎么實現(xiàn)的呢?諸如類似較為深入的問題在后續(xù)都要加緊學(xué)習(xí)。
    再次,分析客戶信息并適時制定方案,針對該客戶如何獲得其支持。和領(lǐng)導(dǎo)及同事勤溝通、勤交流,請教遇到的困難,目前存在問題及應(yīng)對方案,以求提高。
    最后,在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
    總之,通過十個月來的實踐讓我認清楚了作為銷售員獲得客戶的認可和拿下訂單至關(guān)重要。
    工作完成情況:
    在執(zhí)行的過程中,應(yīng)該明確任務(wù),主動積極,要求保質(zhì)保量按時完成。積極拜訪客戶,了解情況客戶內(nèi)部情況,對決策鏈進行梳理,然后逐一搞定決策人和影響者,目前對于我而言主要的工作集中在決策鏈的梳理方面,在搞定決策人這塊正在開始切入。
    針對我工作以來做的工作進行梳理,主要有:
    不足和需要改進處:
    銷售是一種長期循序漸進的工作,青春有短暫的得與失,但我們在乎的是成長,常言道:知錯能改,善莫大焉。
    在工作中,每前進一步都會發(fā)現(xiàn)很多問題,會犯一些錯誤,會發(fā)現(xiàn)自己所欠缺的能力,在諸多方面還存在有不足。因此,要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與交際水平。以下整理了工作期間自己的不足和需要改進的地方:
    1、在不足方面,從自身原因總結(jié)??傮w來說自己的自身素質(zhì)亟待提高,如說法方式方法,目前還不夠正式;商務(wù)禮儀方面不夠注重和細心,包括有一次和領(lǐng)導(dǎo)去某客戶處。拜訪完,拿喝了的水杯,一次性杯子外面套了一個膠殼,方便喝,結(jié)果我直接把杯子全仍垃圾桶了。
    銷售工作總結(jié)不足之處說篇三
    1、你們搭建公司的,我們不需要,直接掛電話。
    2、喔,我們今年不參加會展,然后掛電話。
    3、我們主要負責(zé)人員出差去了,要一個月以后回來。別的一切不方便告知。掛電話。
    4、你們是搭建公司,你們要不發(fā)一份材料過來吧或者發(fā)一份郵件過來。我們看看。
    前面的二種情況,常出現(xiàn),碰到這類的電話,一般的電話銷售人員,心里都不舒服,客人一個再見都不會說,差點就說出你們以后不要打電話之類的話題,自己掛下電話也會罵人起來,沒辦法,沒有人是脾氣好成這樣,發(fā)泄吧,下一個電話還是有希望的。后面二種情況,對于我們電話銷售來說,是個希望,但這是表面上的,希望不可能有,一個月以后,會展都開完了,傳真或郵件發(fā)過去,都會被他們當(dāng)垃圾處理。
    但此類的問題經(jīng)常出現(xiàn),本人發(fā)現(xiàn)幾個比較有效的辦法,針對總臺,碰到第1個問題,首先,不說出自己是那個單位的,直接到展臺負責(zé)人,在此之前,要了解客戶參加過什么會展,進期客戶單位有什么好的事情,總知,了解越詳細越好??偱_一定要知道本公司是什么單位,你可以說出是主辦方,了解最近的貴單位的展臺落實情況,交流一些重要的事情。話說到這里,電話一般接的進去,如果前臺就是負責(zé)展臺的人,或者他也了解,那可以跟他說說,他們對去年的會展情況滿不滿意,今年參加的情況現(xiàn)在到那里了,然后問一下他們展臺是標準展臺,還是大型展臺,進一步的了解后,在做詳細后的準備。要知道大型展臺才是我們主要客戶。
    如果前臺將電話轉(zhuǎn)進去,那一定要在前臺轉(zhuǎn)電話前,問清楚會展負責(zé)人的名字,那個部門的,這個很重要,沒問到,也不用但心,轉(zhuǎn)進去就一切都好起來了。
    銷售工作總結(jié)不足之處說篇四
    游玩總結(jié)(一):
    為了感謝各位同仁對公司發(fā)展歷程中作出的不懈發(fā)奮和無私奉獻;也為了促進員工交流,加強團隊之間的無縫對接,增進友誼、增強凝聚力;同時也為了弘揚公司企業(yè)文化理念,豐富員工業(yè)余文化生活,開闊視野。公司于20xx年5月30日-20xx年6月3日組織開展了旅游活動。
    1、洽談行程與選定旅行社時,談判技巧缺乏;。
    2、旅行前期準備,心思不夠細膩,導(dǎo)致了效率低下;qq個性簽名。
    3、旅行前沒有造勢,許多同事未能加入到活動中來;。
    4、旅途過程中,沒有照顧好領(lǐng)導(dǎo)同事旅途感受等。
    游玩活動總結(jié)總結(jié)(二):
    為深入推進南平市“千億旅游產(chǎn)業(yè)”行動計劃和迎高鐵時代旅游工作,全力打造中國生態(tài)食品城,建設(shè)美麗xxxx,今年我縣透過在梨花盛開之際以“縣長帶你游”形式全面推介xxxx精品旅游線路和特色美食,有效推動我縣特色鄉(xiāng)村旅游發(fā)展,取得了必須的成效?,F(xiàn)將首屆有關(guān)節(jié)慶活動總結(jié)如下:
    一、活動基本狀況。
    (一)活動開展狀況。
    銷售工作總結(jié)不足之處說篇五
    在過去的一年里,__中心經(jīng)歷了開盤前積累期、開盤期、后續(xù)穩(wěn)銷期;在項目組全體工作人員的共同努力下,項目客戶經(jīng)歷了從無到有,從少到多的積累,逐步實現(xiàn)了預(yù)期銷售進度值,現(xiàn)對今年主要營銷活動及銷售工作總結(jié)如下:
    一、營銷活動取得的效果。
    年初本公司進駐__中心,進場之前已完成售樓部物料準備、人員及車輛配備等工作。后來__中心售樓部盛情開放,并完成各媒體、媒介推廣工作。通過此次活動,將__中心售樓部開放信息有效傳達,并引起一定的市場關(guān)注度。為后期一系列的營銷推廣活動奠定了堅實的基礎(chǔ)。門前演出活動及單頁發(fā)放并重的營銷方式,取得了良好的效果。并在此期間完成周邊同類項目的調(diào)研工作,并寫出詳細的調(diào)研報告。
    隨著__中心一期首批房源正式開盤__中心正式打開銷售的序幕,開盤當(dāng)天定出房源__套。在此之前完成開盤前所有的廣告及準備工作。開盤達到預(yù)期效果,為后期資金的回籠及項目能夠很好地延續(xù)打下堅實的基礎(chǔ),也為__中心在地產(chǎn)界奠定龍頭老大的口碑。前期房源的價格首次調(diào)整。此次活動首次采用短信的推廣方式,可能是由于對號段的掌握并不準確,短信的效果并不明顯。
    二、案場管理方面。
    一個科學(xué)、系統(tǒng)而簡約的管理制度和管理方式是凝聚團隊走向成功的基石,作為銷售部門尤為重要,為了打造更優(yōu)秀的銷售團隊,計劃將從績效、激勵、行為、心態(tài)、獎懲等銷售人員最困惑的問題及因素出發(fā),制定更為完善的銷售管理制度。
    三、銷售培訓(xùn)方面。
    一個地產(chǎn)項目的成功與否,離不開硬件建設(shè)(地段、資金、戶型、配套、建筑品質(zhì)),也離不開軟件塑造(物業(yè)、推廣、銷售),作為軟件環(huán)節(jié)中直接面對客戶的先鋒,銷售人員綜合素質(zhì)的優(yōu)劣在一定程度上成為客戶訂房簽約的關(guān)鍵因素,為此,塑造一流的銷售團隊尤為重要,針對后續(xù)的銷售計劃和市場情況,將在培訓(xùn)中添加針對性的培訓(xùn)內(nèi)容,同時更加細化,培訓(xùn)涵蓋市場調(diào)研、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識、項目知識、銷售技巧、銷售基本流程與特例操作方案等7大項,以循序漸進、優(yōu)勝劣汰的培訓(xùn)方法提高置業(yè)顧問的專業(yè)水準。
    四、營銷策劃方面。
    市場競爭日益激烈,對產(chǎn)品的包裝及計劃性的經(jīng)營,顯得尤為重要。針對__中心的營銷方式要更接地氣,適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌觯瑢_中心的銷售工作在平穩(wěn)中更好的推進,適時利用節(jié)點推出適合當(dāng)?shù)厥袌龅臓I銷活動,把__中心在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再推向另一個高度。
    在這一年里,我看到了公司的進步,公司的成長,我自己也渴望成長,我希望公司能夠向大企業(yè)看齊,我也希望自己成為一位名副其實的地產(chǎn)精英。我要和公司一起努力,一起成長。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,迎接挑戰(zhàn),創(chuàng)造輝煌。
    好的成果是需要分享的,這樣才能起到鼓勵的作用。同時這也有利于激勵其他員工共同奮斗,工作總結(jié)無疑使能使一個好的工作總結(jié)得到好的分享的好平臺,因此,寫好工作總結(jié)是延續(xù)成功的有效方法。
    其次,深刻分析市場上主要競品在產(chǎn)品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、、營銷團隊、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn),做到知彼知己,百戰(zhàn)不殆。目的在于尋找標桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式,挖掘自身與標桿企業(yè)的差距和不足。
    最后,就是自身營銷工作的總結(jié)分析,分別就銷售數(shù)據(jù)、目標市場占有率、產(chǎn)品組合、價格體系、渠道建設(shè)、銷售促進、品牌推廣、營銷組織建設(shè)、營銷管理體系、薪酬與激勵等方面進行剖析。有必要就關(guān)鍵項目進行swot分析,力求全面系統(tǒng),目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問題并進行初步原因分析,然后才可能有針對性擬制出相應(yīng)的解決思路。
    運籌于帷幄之中,決勝在千里之外。新年度營銷工作規(guī)劃就是強調(diào)謀事在先,系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營銷工作進行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷計劃,只是基于年度分析總結(jié)而撰寫的策略性工作思路,具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現(xiàn)實意義。
    目標導(dǎo)向是營銷工作的關(guān)鍵。在新年度營銷工作規(guī)劃中,首先要做的就是營銷目標的擬訂,都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標,包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發(fā)目標、終端建設(shè)目標、人員配置目標等等,并細化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標就要按品項分解到每個區(qū)域、每個客戶、每個系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個區(qū)域、每個客戶等。
    其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。根據(jù)消費者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計劃、產(chǎn)品改良計劃;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品,擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況,擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價格體系,從到岸價到建議零售價,包括所有中間環(huán)節(jié)的價格浮動范圍。有時非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價格階段性調(diào)整規(guī)劃。
    如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承擔(dān)新產(chǎn)品銷售等原因,還需要制定區(qū)域招商計劃或者客戶開發(fā)計劃。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計劃。
    最后,就是營銷費用預(yù)算,分別制定出各項目費用的分配比例、各產(chǎn)品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。
    如此,整體年度工作總結(jié)和新年度營銷工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng)。但是為了保障營銷工作順利高效地實施,還需要通過從企業(yè)內(nèi)部來強化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力。
    銷售工作總結(jié)不足之處說篇六
    自己從20__。
    年起開始從事銷售工作,三年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之全科職工的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止__。
    年__。
    日,__。
    年完成銷售額145225元,完成全年銷售任務(wù)的38%,貨款回籠率為52%,銷售單價比去年下降了13%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了55%和32%?,F(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
    一、切實落實。
    崗位職責(zé)。
    認真履行本職工作。
    作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:
    1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;。
    2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;。
    3、負責(zé)嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);。
    4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);。
    5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;。
    6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;。
    7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的。
    其它。
    工作。
    崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,幾年來,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
    總之,通過幾年的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要,是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標準。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,加之自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
    二、明確任務(wù),主動積極,力求保質(zhì)保量按時完成。
    工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
    例如:
    1、今年九月份,蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn),廠內(nèi)堆積硅石估計約80噸、重晶石20噸,而承租人已離開,出于安全方面的考慮,領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運回分廠所存材料,接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運價,第二天便跟隨車到蒲城分廠,按原計劃三輛車分二次運輸,在裝車的過程中,由于估計重量不準,三輛車裝車結(jié)束后,約剩10噸左右,自己及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當(dāng)日運回,這樣既節(jié)約了時間,又降低了費用。
    2、今年八月下旬,到陜北出差,恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標,此次招標涉及以后材料的采購,事關(guān)重大,自己了解詳細情況后及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來有關(guān)資料,自己深知,此次招投標對我廠及自己至關(guān)重要,而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手,于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關(guān)部門入手,搜集相關(guān)投標企業(yè)的詳細情況及產(chǎn)品供貨價格以為招標鋪路,通過自己的不懈努力,在招標的過程中順利通過資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯,終于功夫不負有心人,最后我廠生產(chǎn)的yh5ws-17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標,這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅定的基礎(chǔ)。
    三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
    銷售是一種長期循序漸進的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應(yīng)認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
    四、認真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。
    熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
    依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品,通過自己對陜北區(qū)域的了解,代理的品種分為二類:一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品,如35kv避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等,此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題;二是10kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等,此類產(chǎn)品用量大,但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。
    五、電氣產(chǎn)品市場分析。
    陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對落后,隨著電網(wǎng)改造的深入,生產(chǎn)廠家都將銷售目標對向西部落后地區(qū),同時導(dǎo)致市場不斷被細化,競爭日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng),經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè),由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的40%,故區(qū)域市場潛力巨大?,F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析如下:
    (一)市場需求分析。
    陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大,但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng),材料采購由省招標局統(tǒng)一組織招標并配送,榆林供電局歸省農(nóng)電局管理,但材料采購歸省招標局統(tǒng)一招標,其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報省招標局,由招標局確定入圍廠家,更深一步講,其采購決定權(quán)在省招標局,而我廠未在省招標局投標并中標,而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理,故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看,榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款,原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款,依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息,據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析,榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。
    (二)競爭對手及價格分析。
    這幾年通過自己對區(qū)域的了解,陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類:一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等,此類企業(yè)進入陜北市場較早且有較強實力,同時又是省招標局入圍企業(yè),其銷售價格同我廠基本相同,所以已形成規(guī)模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等,此類企業(yè)進入陜北市場晚但銷售價格較低,yh5ws-17/50型避雷器銷售價格僅為80元/支、prw7-10/100銷售價格為60元/支,此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。
    六、20__。
    年區(qū)域工作設(shè)想。
    總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),06年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
    (一)依據(jù)__。
    年區(qū)域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在延安區(qū)域,一是主要做好各縣局自購工作,挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的縣局如:延川電力局、延長電力局做為重點,同時延安供電局已改造結(jié)束三年之久,應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料采購,三是在延安區(qū)域采用代理的形式,讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
    (二)針對榆林地區(qū)縣局無權(quán)力采購的狀況,計劃對榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈,在及時得到確切消息后做到有的放矢,同進應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報該局情況以便做省招標局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關(guān)系的代理商,主要做神華集團神東煤炭有限公司的工作,以擴大銷售。
    渠道。
    (三)對甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因__。
    年農(nóng)網(wǎng)改造暫?;緹o用量,__。
    年計劃積極搜集市場信息并及時聯(lián)系,力爭參加招標形成規(guī)模銷售。
    (四)為積極配合代理銷售,自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識及性能、用途,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。
    (五)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
    (六)為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。
    銷售工作總結(jié)不足之處說篇七
    成功者堅定這個夢想,失敗者希望夢想成真。今天本站小編給大家為您整理了銷售部門。
    不足之處,希望對大家有所幫助。
    *年,本部全體業(yè)務(wù)人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞xx年的目標任務(wù)展開一切工作,具體總結(jié)如下:
    一、總體目標完成情況:
    銷售1750萬元,完成目標計劃(2250萬)的77.8%。
    回籠1100萬元,與銷售收入比為63%。
    (一)在銷售方面,主要受以下幾方面因素影響:
    1、廣輕出集團業(yè)務(wù)下滑比較嚴重。xx年該客戶完成銷售1800萬元,而xx年由于新領(lǐng)導(dǎo)、新政策,今年廣輕出對其鐵牌單位進行大整頓和調(diào)整,特別是松寶集團、華盛風(fēng)扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后,使我們的紙箱銷售業(yè)務(wù)大幅度下降,其他鐵牌客戶的業(yè)務(wù)也受到不同程度影響,預(yù)計今年整個廣輕集團銷售800萬元左右,比年初公司下達的計劃xx萬相差甚遠。
    2、能強陶瓷集團年初預(yù)計該客戶的銷售不少于500萬,但由于目前我們的質(zhì)量和售價未能滿足客戶的需求,我們的業(yè)務(wù)份額非但沒有擴大,而且還在縮小。如果我們能在預(yù)印方面做出考慮的,其銷售份額將會增大。
    3、受質(zhì)量及交貨達成的影響。如能強、強輝、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強度,印刷色差及套印走位等因素的影響,加上上半年我們的彩印生產(chǎn)飽和,客戶落單都無法接下來,使客戶對我們的信心產(chǎn)生了動搖,影響了部分的銷售。
    (二)在資金回籠方面,主要是宏豐玻璃、華盛風(fēng)扇到期的資金未能及時回籠,加上匯德幫陶瓷、華盛風(fēng)扇的業(yè)務(wù)份額做大(兩客戶合計銷售650萬)。雖然有部分資金未能到期但占的應(yīng)收款項頗大。
    另外,受社會極大市場環(huán)境的影響,普遍客戶支付延期,造成我們的回籠計劃不準時,影響了公司的整體運作。
    二、主要做了以下幾方面工作:
    1、重點抓工作紀律和職業(yè)道德素質(zhì)。
    針對本部個別業(yè)務(wù)員組織紀律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象,一方面采取個別談心;另一方面,我們加大對制度的落實、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報制度,使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善,工作效率提高了。同時,我們及時地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務(wù)人員,養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng),并加大促進和監(jiān)控力度,防止損害公司利益和損壞公司形象的現(xiàn)象發(fā)生。
    2、加強對落單的審核以及庫存產(chǎn)品的送貨工作,最大限度減少庫存,降低企業(yè)風(fēng)險。
    今年,我們吸取了以往的經(jīng)驗教訓(xùn),特別是對風(fēng)扇行業(yè),我們嚴格履行落單的審批程序,從源頭加以控制,面對庫存的成品,時刻叮囑業(yè)務(wù)員主動與客戶溝通,想盡辦法處理,取得了一定效果。
    3、提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。
    在平時的日常工作中,我們要求業(yè)務(wù)員必須做到以下幾點:
    (1)加強與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系;。
    (5)積極參加與新業(yè)務(wù)的開拓。
    上半年經(jīng)過努力,成功開拓了兩個客戶(江門金瑞寶陶瓷和三水盛路天線有限公司),有望在下半年成為新的利潤增長點。
    (6)加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風(fēng)險。
    在貨款回籠方面,整個部門都形成共識,將該項工作擺在重中之重的位置。一直以來,本部兩位主管分工協(xié)作,親自督促和協(xié)助業(yè)務(wù)員接計劃去追收貨款,從沒有松懈過,到目前為止,絕大多數(shù)的客戶回籠是比較正常的,個別客戶由于某些原因,回籠速度較慢。(如宏豐廠,華盛廠等)。
    三、存在問題:
    1、部門的日常管理工作需要進一步加強;。
    2、整體的資金回籠不理想,未達到預(yù)期要求;。
    3、壓庫工作效果不明顯;。
    5、新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小;。
    公司所下達的任務(wù)有些脫離實際,業(yè)績考核不合理影響業(yè)務(wù)員的工作情緒。
    1、今年市場總體情況。
    市場占有率多少,與去年相比增長(或減少)了多少,產(chǎn)品見貨率多少,是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)情況如何,a類、b類、c類各有幾家,銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明的數(shù)據(jù),不需報細賬,否則成了數(shù)據(jù)分析報表。
    2、今年應(yīng)該完成的指標。
    客觀地表述任務(wù)完成情況,取得的成績,要用數(shù)據(jù)說話。比如:今年公司下達的銷售任務(wù)指標是多少,實際完成了銷售任務(wù)多少,超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少,達到人均消費者多少,與去年相比增長率是多少,各項經(jīng)用開支多少,完成利潤多少。
    3、今年遇到的新情況、新問題。
    針對上述的事實(數(shù)據(jù)),簡要分析其原因,是行業(yè)形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。
    4、我是如何解決的。
    (1)好的經(jīng)驗。
    若是成功的經(jīng)驗,對公司其它市場有指導(dǎo)意義的,需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經(jīng)驗,可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。
    (2)存在的問題及相應(yīng)的解決思路。
    從問題總結(jié)出來有哪些是做得不足的、如何做可以得到更好的處理。
    若是區(qū)域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題,需要對不足之處和問題進行深刻的剖析,如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問題、銷售隊伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費者溝通和啟動問題等,要找出問題的根本性原因,分析清楚問題出在那一個環(huán)節(jié)段上,如廣告促銷火候不到,差幾成。
    二、明年工作計劃。
    1、將下年度目標細化。
    如果公司有明年的工作計劃,則根據(jù)公司的工作計劃制定本部門或本人的下年度的工作計劃。
    將總體的目標任務(wù)分解成各個階段、各個區(qū)域的子目標。將任務(wù)落實到人(經(jīng)銷商和對應(yīng)的銷售人員),對各種資源進行合理的配置。最好用表格、數(shù)據(jù)說明,力求仔細、認真、全面、準確。
    目標需要有措施的支持,通過什么措施、配置什么資源,達成什么目標。先落實有把握的目標,期望達到的目標要另行說明,不能混為一談,否則就會讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實、不到位、不放心的感覺,自己也容易搞糊涂,誤將理想當(dāng)現(xiàn)實。
    2、要有突破和亮點。
    突破,一般可以從今年存在的主要問題著手,今年的主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了,公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里,要集中精力抓一個問題,雖然一個市場問題可能是成千上萬,但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴密思維、準確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點和亮點。
    一、切實落實。
    崗位職責(zé)。
    認真履行本職工作。
    作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;努力完成銷售管理辦法中的各項要求;負責(zé)嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項。
    規(guī)章制度。
    ;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
    崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,幾年來,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
    總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
    (一)依據(jù)年區(qū)域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在延安區(qū)域,一是主要做好各縣局自購工作,挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的縣局如:延川電力局、延長電力局做為重點,同時延安供電局已改造結(jié)束三年之久,應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料采購,三是在延安區(qū)域采用代理的形式,讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
    (二)針對榆林地區(qū)縣局無權(quán)力采購的狀況,計劃對榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈,在及時得到確切消息后做到有的放矢,同進應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報該局情況以便做省招標局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關(guān)系的代理商,主要做神華集團神東煤炭有限公司的工作,以擴大銷售渠道。
    (三)對甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因年農(nóng)網(wǎng)改造暫?;緹o用量,年計劃積極搜集市場信息并及時聯(lián)系,力爭參加招標形成規(guī)模銷售。
    (四)為積極配合代理銷售,自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識及性能、用途,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。
    (五)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
    (六)為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。
    七、對銷售管理辦法的幾點建議。
    (一)年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
    (二)年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價格。
    (三)年應(yīng)在情況允許的前提下對業(yè)務(wù)員松散管理,解除固定八小時工作制,采用定期匯報總結(jié)的形式,業(yè)務(wù)員可每周到廠-天辦理其他事務(wù),如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報目的地及返回時間,在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時到廠,以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時間進行銷售策劃。
    (四)由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認真考察并綜合市場行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋,制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格,以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱情。
    銷售工作總結(jié)不足之處說篇八
    ---得少。工作中總習(xí)慣從壞處著想,缺乏敢于打破常規(guī)、風(fēng)風(fēng)火火、大膽開拓的勇氣和魄力。另外,政策理論水平不夠高。雖然平時也比較注重學(xué)習(xí),但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)。對公司政策理論鉆研的不深、不透。有時候也放松了對自己的要求和標準。
    3、全局意識不夠強。有時做事情、干工作只從自身出發(fā),對公司及車間作出的一些的重大決策理解不透,盡管也按領(lǐng)導(dǎo)要求完成了要做的工作,心理上還是有一些其他的想法。在工作中還存在看到、聽到、想到但還沒做到的情況,還需要進一步增強事業(yè)心和責(zé)任感。在今后的工作中,我決心從以下幾方面進行改進:
    1、繼續(xù)拓寬自己的理論知識面,加強自己對理論知識的應(yīng)用,在日常工作中,遇問題多查閱文獻,熟悉相關(guān)知識,從而提高自己解決實際問題的能力。
    2、在思想工作方面,深化學(xué)習(xí),努力提高自己的思想理論水平,加強自己。
    2---既然已經(jīng)工作了,為什么不好好的干呢?反正也是一天,為什么不讓這一天有所收獲呢和有意義呢?自己樹立正確的工作觀念:要干就干好,要干就干出個樣來,一定要正視自己的工作,有這個信念,一定會干出成績來,不管這個成績是大還是小,大的成績也是由小的成績積累的。工作干好了,能為領(lǐng)導(dǎo)分憂,領(lǐng)導(dǎo)也會對你刮目相看的,得到重視的。
    3、提高自己的素質(zhì)。素質(zhì)包括兩方面,一個是心理素質(zhì),一個是能力素質(zhì)。心理素質(zhì)要靠。
    自己調(diào)整,調(diào)整好自己的心態(tài),使自己能夠抵抗不良影響,使自己能夠承受住失敗的挫折,堅決做到越挫越勇。能力素質(zhì)提高,首先要不斷地學(xué)習(xí)和充實自己的專業(yè)知識,提高自己的專業(yè)能力,在工作中盡量少出毛病或不出毛病,讓自己的工作不說是總比別人好,也要比上不足、比下有余。
    4、能抵制不良影響。工作環(huán)境肯定。
    4---同事拌嘴,多讓一些忍讓,多與人或是同事溝通感情。到什么時候都要記?。喝桃粫r,風(fēng)平浪靜;退一步,海闊天空。不要爭一時之利,更不要圖一時之快。我為人人,人人為我,尊重別人的人,才能得到別人的尊重。
    以上這些,希望對你有所幫助,祝你工作進步、萬事如意!
    集團領(lǐng)導(dǎo)、分公司領(lǐng)導(dǎo)及諸位同事,大家好:
    2013年是我們※※※※公司業(yè)務(wù)快速、健康、和諧發(fā)展的一年。我部在集團領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,按照年初集團所確定的“創(chuàng)新、探索、務(wù)實、高效”的企業(yè)理念和工作方針,結(jié)合我部的實際情況,堅持“※※※※”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,在全部門的共同努力下,克服了種種困難,在政策及市場環(huán)境不佳的情況下,圓滿、優(yōu)質(zhì)地完成了今年本部的各項工作:
    6---責(zé)》、《職務(wù)說明書》等相關(guān)制度建設(shè)得以建章建制并實施使用,為本部的科學(xué)化、規(guī)范化管理起到了重要的指導(dǎo)作用。
    4、新項目拓展及策劃高效、高質(zhì)。本年既是我集團實際業(yè)務(wù)開展和實施的元年,又是我們在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)擴張及探索發(fā)展的一年。面對局勢多變的政策及市場環(huán)境,我部樹立“辦法總比問題多”的工作理念,在集團領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,重點針對※※※※項目、※※※※項目、※※※項目等做出了深入、具體、高效的項目策劃及研究方案。為我集團在未來不斷的產(chǎn)業(yè)發(fā)展及資源累積提供了大量的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
    8---。
    2013年,是我部門伴隨集團共同拓步、迅猛發(fā)展的一年,但對于總體產(chǎn)業(yè)環(huán)境可謂“嚴冬之年”,本部何以能在這寒冬中在我集團的帶領(lǐng)下,立足※※市紅旗招展呢?總結(jié)起來主要有以下幾點:
    一是靠上級的正確領(lǐng)導(dǎo)。年初我集團確定的“※※※※”的指導(dǎo)思想和工作方針,事實證明這是一個既攬全局又具有切實指導(dǎo)意義的工作方針,同時上級領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常結(jié)合本部的實際工作內(nèi)容了解情況,排憂解難、獻計獻策并給予了正確的工作指導(dǎo),這些都極大地鼓舞了我部員工的積極性和士氣,有力地推動了我部業(yè)務(wù)的發(fā)展。在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本部在※※※※項目定位評審,※※※※奠基儀式,※※※※有限公司開業(yè)典禮等策劃和組織上,取得了良好的成果。
    二是指導(dǎo)思想正確。自從年初集團確定了總體戰(zhàn)略方向和工作方針后,我部就結(jié)合本部實際情況,確定了“以業(yè)為大、以事為先、以勤為榮、以司為家”的10---評率90%以上。這些都無不說明本部“一個中心,兩個立足點,兩個計劃”的指導(dǎo)思想是卓有成效的。
    三是對形勢分析準確,業(yè)務(wù)措施得當(dāng),工作部署到位。我集團及我部員工多是外地來※※發(fā)展事業(yè)的精兵,面臨我們在※※還屬新興的集團公司,業(yè)務(wù)開拓環(huán)境具有一定的局限性,如果不清楚內(nèi)、外部形勢就會沒有明確的市場導(dǎo)向和正確的工作定位,這就會導(dǎo)致本部工作一盤散沙,打亂仗。因此,我部高度重視調(diào)查研究和學(xué)習(xí),認清工作環(huán)境,打有準備的仗。2013年做的第一項工作就是搞好“四個研究”,即:
    1、研究分析區(qū)域內(nèi)的經(jīng)濟發(fā)展情況,政策、產(chǎn)業(yè)和發(fā)展規(guī)劃;。
    2、研究分析同行業(yè)的發(fā)展情況,明確競爭對手,認清形勢;。
    3、研究分析項目定位、推廣等達到資本最大化所需要的條件;
    4、研究自身的策劃對策。
    三、有待改進和不足之處:
    12---。
    還存在諸多不足。在2014年,本部將就其不足之處深入地、有計劃地從提升人員能力和專業(yè)素質(zhì)上“苦練內(nèi)功”,在我集團提供的學(xué)習(xí)和成長的“熔爐里”迅速打造成行業(yè)內(nèi)的精英團隊,向集團領(lǐng)導(dǎo)及一路陪伴我們成長的各位領(lǐng)導(dǎo)和兄弟姐妹遞交一份滿意的答卷。
    14---“※※家族”無處不流淌著“融智”的血脈。也正是這樣的企業(yè)文化使我們每位“家庭成員”無不感到,為我們藍琴獻計獻策是如此的驕傲和榮耀。我們藍琴在未來的發(fā)展中還有很長的路要走,為了我們能夠走得更好、走得更遠,本部特對我集團在未來的工作建議做以匯報:
    16---竟是什么?自己到底要什么?自己要達到的目標多久可以實現(xiàn)?在公司如何可以實現(xiàn)?”。明確了自己的職業(yè)生涯,不但有利于自己的人生成長,更加有利于領(lǐng)導(dǎo)對其“才盡其用”、“唯才是舉”“有的放矢”。
    五、總結(jié):
    2013年是集團奠定珠三角事業(yè)根基重要的一年,能夠悉心共創(chuàng)我司的崢嶸歲月,也是本人及本部門同仁難得的成長機遇。為此,心懷感恩之情,我協(xié)同本部向集團各位領(lǐng)導(dǎo)及所有同仁致敬!感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來給予我們的點撥和支持,感謝各位同仁的精誠合作,感謝我部兄弟姐妹的銳意進??!也正是這些,我部才有今天取得的小小成績,這些成績和成長是與每位領(lǐng)導(dǎo)和同事密不可分的!
    18---。
    作和各部門。
    設(shè)計等大小工作任務(wù),同時在工作中總結(jié)從中學(xué)習(xí)到:
    1.有問題及時向領(lǐng)導(dǎo)請教,與同事溝通;
    2.做事要有規(guī)劃,并且按照規(guī)劃去執(zhí)行,在規(guī)定時間內(nèi)任務(wù)是否完。
    成,完成進度是百分制多少,該如何補救,整個任務(wù)的執(zhí)行過程中存。
    在哪些問題,針對這些問題有什么補救辦法;
    3.做事要細心,就能逐漸做好每一件事。
    5.做完工作要及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報所做工作;
    俗話說:只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都。
    有缺點,在工作中身上的問題也多多??偨Y(jié)存在的問題需要彌補的不。
    20---。
    7.相信在以后的工作中我會彌補這些不足,努力提高我的技能,完善我的工作,為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力!
    以上是品牌經(jīng)理助理兼美工2011年度工作總結(jié),如有不當(dāng)。
    之處,請領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正!
    銷售工作總結(jié)不足之處說篇九
    1、成績和收獲:。
    上周和全旗地理教師一同去白音溝中學(xué)聽課學(xué)習(xí),使我又一次找到了方向,對于課堂的三個環(huán)節(jié)可以說做到了心中有數(shù)有底。我借鑒白音溝學(xué)校的“五+一”模式,在自己的課前又增加了兩個小程序:
    (1)、是課前重申學(xué)習(xí)目標。讓學(xué)生在讀的過程中重新明確本節(jié)課的學(xué)習(xí)內(nèi)容,從而讓學(xué)生有目的的充分預(yù)習(xí)和查找。(2).是組長課前檢查預(yù)習(xí)測試題。通過檢查核對,以便新知識的共識和督促學(xué)習(xí),在此環(huán)節(jié)上,學(xué)生通過組長打分和點評,使各組學(xué)生從心里有了自我競爭的意識和自我超越的想法,能提高小組合作學(xué)習(xí)效率。
    2、問題與不足:
    (1)、我認為學(xué)生的學(xué)習(xí)效率和速度還很低,在展示和檢測時有的學(xué)生拖拉,是沒有真正形成強化訓(xùn)練。
    (2)、對學(xué)生課上要求不夠規(guī)范,例如:畫圖時有不標準和不敢畫的現(xiàn)象。展示時有的學(xué)生說不清、害怕、膽小等現(xiàn)象,以后應(yīng)加以改進。
    (3).組長分配預(yù)習(xí)內(nèi)容時,沒有充分注重5、6號學(xué)生的培養(yǎng)。
    (4).課堂上沒有充分利用評價機制,導(dǎo)致個別學(xué)生不愿意學(xué)習(xí),興趣不濃。
    (5)、在設(shè)計復(fù)習(xí)學(xué)案時層次不清,致使一部分學(xué)生復(fù)習(xí)的不到位。
    3、方向及措施:
    (1)、加強組長和學(xué)科組長的訓(xùn)練,做到分工明確,責(zé)任到人,來提高學(xué)習(xí)效率。
    (2).展示時要做到字跡工整,圖形標準,講解清晰,語言流利,應(yīng)有理有據(jù)。
    (3)、設(shè)計學(xué)案時要有層次性,特別是檢測反饋題,應(yīng)難易結(jié)合,充分發(fā)揮學(xué)科組長的作用,從而提高學(xué)困生的預(yù)習(xí)效率。
    銷售工作總結(jié)不足之處說篇十
    2022年終工作總結(jié)不知不覺中,我已加入___經(jīng)近一年了。我非常榮幸和慶幸自己能夠成為__員。在這里,我首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和工作上給予的肯定,同時也非常感謝各位同事對我工作的支持和幫助。___個發(fā)現(xiàn)自我、認識自我的平臺,并在工作實踐中不斷完善自我的機會。在這一年的工作過程中,對我自身的改變和影響很大,從中也讓我學(xué)到了許多,懂得了許多。下面我對這一年的工作情況作一總結(jié)。
    一、內(nèi)勤崗位工作。
    作為公司銷售內(nèi)勤,我深知本崗位的重要性,內(nèi)勤是一個服務(wù)于公司全體員工的人員。對公司各個部門同事必須做到有求必應(yīng),有需必幫,我始終本著“公司利益第一,把工作做到更好“的一個目標,認真積極的完成了以下本職工作:
    1、負責(zé)公司內(nèi)部銷售人員的服務(wù)工作。包括新到車輛的驗收、車輛資料的整理、保管與領(lǐng)取。
    2、負責(zé)公司整車訂單管理、精品訂購。包括每月公司旬訂單制定、跟蹤審核結(jié)算、發(fā)車事宜。
    3、負責(zé)公司內(nèi)部文件的傳達、執(zhí)行。
    4、負責(zé)與__廠家內(nèi)勤、財務(wù)以及集團各公司之間各業(yè)務(wù)的溝通協(xié)調(diào)。
    5、在銷售淡季配合銷售部外出做車展,為銷售旺季打好基礎(chǔ)。
    二、簡述工作情況。
    1、在內(nèi)勤工作崗位工作過程中,能夠積極主動全心全意的對待每一項工作,對于剛剛開始工作的我,始終保持謙虛、謹慎的工作態(tài)度,虛心向同事學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗,努力把工作做到。
    2、在工作期間,豐富業(yè)務(wù)知識、提高工作能力,不斷的給自己充電,積累產(chǎn)品業(yè)務(wù)文化知識。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,附帶銷售車輛_臺,并于20__年__月參加全國人力資源管理師三級考試。為了做好本職工作,我不怕麻煩,精簡部分工作的程序,提高工作效率,爭取為各部門同事做好服務(wù)保障。結(jié)合上述一年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷,我也深刻認識到:
    作為公司的一員,無論在哪個崗位,都應(yīng)該有強烈的敬業(yè)心、高度的責(zé)任感、求真務(wù)實的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神。任何時候都應(yīng)該以公司利益為重,切實履行自己的崗位職責(zé),與此同時,更應(yīng)該發(fā)揚主人翁精神,將公司的每一件事情當(dāng)做自己的事情來做,堅決杜絕“事不關(guān)己,高高掛起”的工作心態(tài)。
    總結(jié)一年來的工作,盡管對自身和公司發(fā)展都有了一定的進步和取得了一定的成績,但自身在許多方面還存在著不足。對于剛剛步入社會參加工作的我,由于工作經(jīng)驗的缺乏,導(dǎo)致許多問題考慮不夠周全,在處理問題上方法不夠得當(dāng),缺乏創(chuàng)造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實踐中不斷完善自我,鞭策自己。努力為公司的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
    銷售工作總結(jié)不足之處說篇十一
    高校學(xué)生社團是學(xué)生自愿組成,為實現(xiàn)會員的共同愿望,按照其章程開展活動的非盈利性群眾組織。今天本站小編給大家為您整理了社團。
    不足之處,希望對大家有所幫助。
    又是歲末;這個“又”字到底迎來又送走了多少個春夏秋冬啊!淮海園里社團活動蓬勃日上,真的有點勢不可擋的架勢;大學(xué)生的校園文化生活得到了極大的提高.作為大學(xué)生社團里的一分子,在這個即將告別xx年迎來20xx的年際交替的日子,我們很有必要對過去的日子做一個總結(jié):一方面總結(jié)過去的經(jīng)驗,另一方面我們要展望未來.
    xx年的這段日子里創(chuàng)業(yè)者協(xié)會的發(fā)展得到了進一步的提高,我們根據(jù)社會發(fā)展趨勢;和未來的就業(yè)趨勢,給社團內(nèi)的廣大會員量身定做了一系列的實踐方案,也取得了很好的成果.本社團根據(jù)自身發(fā)展的需要對內(nèi)部各部分做了詳細的規(guī)劃,主要設(shè)有會長組、秘書組、財務(wù)組、外聯(lián)組、實踐組和市場信息調(diào)查組.各個組在實踐過程中都發(fā)揮了很好的作用,也在活動中很好的鍛煉了大家,很好的為大家樹立了人生價值觀,為未來的工作做了很好的準備.本社團組織會員展開向成功者學(xué)習(xí);開展登山活動,參加了淮海工學(xué)院20xx年大學(xué)生社團文化巡禮,與淮海工學(xué)院齊云蒼星動漫社一起舉辦了“炫彩動感cosplay真人秀”等活動.在諸多實踐性極強的活動中,我們會員充分發(fā)揮了他們的才能,不管是在舞臺布景還是在后臺管理方面都取得了顯著的成績.
    一系列的實踐活動,一系列的理論學(xué)習(xí)都本著為廣大會員著想.我們的目的就是為廣大會員創(chuàng)造一個鍛煉自己的平臺,使他們不再懼怕未來,能夠擁有一個很好的擇業(yè)心里素質(zhì).
    我們總結(jié)過去社團的發(fā)展得出經(jīng)驗。
    一.在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者協(xié)會的工作經(jīng)歷有助于大學(xué)生進行自我認識與定位。
    大學(xué)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)“難”,首先“難”在對自我的判斷與定位上。一直生活在象牙塔中的學(xué)子,在踏入社會之前,很難對自己感興趣的領(lǐng)域、愿意從事的職業(yè)、擅長的職位做出客觀正確的判斷,之所以如此,就是因為還沒有對自己的興趣、特長、個性等有全面的認識。而大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者協(xié)會所開展的活動,則有利于培養(yǎng)大學(xué)生自我認識和自我教育的能力。
    大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者協(xié)會的活動也為廣大會員提供了釋放自我能量,展示自我的舞臺。通過參加或管理社團活動,大學(xué)生可以直接審視和檢驗自己的興趣、愛好、個性特征和各種能力,從而對自己有清醒的認識和把握,對自己的長處和不足,優(yōu)點和缺點有了直接的體驗。俗話說:“人貴有自知之明”,大學(xué)生正確地評價自我既可以避免盲目自信導(dǎo)致自負,也可以防止自信心不足而帶來的自卑心理。這些也可以說是大學(xué)生在擇業(yè)之前最好的心理準備。
    二.大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者協(xié)會的工作經(jīng)歷使大學(xué)生求職更具有競爭優(yōu)勢。
    近幾年來,隨著普通高校和高職高專院校辦學(xué)規(guī)模的持續(xù)擴大,大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)越來越多,用人單位在招收畢業(yè)生時要求也越來越嚴格,大學(xué)生的就業(yè)形式也因此越來越嚴峻?!赌戏饺請蟆吩?jīng)報道用人單位最不受歡迎的五種大學(xué)畢業(yè)生中,包括“缺乏個性特點的人”和“只專不適的人”兩種。這說明了大學(xué)生應(yīng)該培養(yǎng)具有鮮明個性特點的人,不能培養(yǎng)書呆子。同時也要求在校學(xué)生應(yīng)該發(fā)揮主觀能動性,利用學(xué)校和社會的各種條件,把自己鍛煉成為個性鮮明、能夠適應(yīng)社會的人。
    與此相對應(yīng),在各類單位招聘的過程中,學(xué)生會工作、學(xué)生社團等工作經(jīng)歷逐漸成為人事部門關(guān)注的重點,尤其是實踐類跟學(xué)術(shù)類相結(jié)合的社團工作經(jīng)歷更受用人單位歡迎。用人單位為何偏愛有實踐類社團工作經(jīng)歷的大學(xué)生呢?詳細分析,在實踐類性質(zhì)的社團中鍛煉,可以使大學(xué)生在以下幾個方面擁有競爭優(yōu)勢:。
    1、有助于培養(yǎng)大學(xué)生良好的表達能力,更好地向用人單位推薦自己。
    大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者協(xié)會所開展的活動,都是與社會緊密相連的。通過人與人之間的溝通,聽成功人士的講座,拉外聯(lián)跟商家的談判合作,在社會崗位上的鍛煉等等,都可以使社團成員得到鍛煉,增加對自己的自信度,增強與人之間的溝通能力。
    2、有助于培養(yǎng)大學(xué)生的組織管理能力,更加適應(yīng)用人單位的工作要求。
    對于每一個有創(chuàng)業(yè)激情和創(chuàng)業(yè)精神的大學(xué)生來說,都有立志成才的愿望。用人單位很看重有成就渴望的人才,一個有成功欲望的人,首先要學(xué)會與組織的溝通和協(xié)調(diào),并且還要有良好的團隊合作精神,這正是社會所要求的。在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者協(xié)會,都會給每一個社團成員提供這樣的發(fā)展空間。
    3、有助于培養(yǎng)良好的政治鑒別能力。
    社團成員通過參加社會實踐、社會調(diào)查,通過與政、工、商等各部門的溝通,有利于培養(yǎng)大學(xué)生敏銳的社會觀察力,從而更好的認識社會,為自己的將來發(fā)展定位。
    大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者協(xié)會本著增強大學(xué)生社會競爭力,營造一種“想創(chuàng)業(yè)、敢創(chuàng)業(yè)、會創(chuàng)業(yè)”的社會氛圍,帶領(lǐng)廣大會員共同成長。我們將來也許會擁抱成功,也許會牽手失敗。但是我們現(xiàn)在要培養(yǎng)的是堅持的勇氣,同時,我們會員在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者協(xié)會的工作和鍛煉中,更要有學(xué)識的增長、技能的提高、理性思維的形成、團隊精神的培養(yǎng)等等,這些缺一不可。在此,必須記住我們的。
    口號。
    :
    給我一個支點,我將撬起地球!
    只要你決定去贏,全世界都為你讓路!
    期末將至,社聯(lián)本學(xué)期的工作也已漸近尾聲.值此辭舊迎新之際.我也對自己一學(xué)期以來的工作做了如下總結(jié):。
    (一)本學(xué)期,我認真參加了社團聯(lián)合會組織的各項活動與會議.
    九月份的社團招新,讓我對社聯(lián)的工作有了最初的認識;十月份召開的社聯(lián)全體成員會議則讓我對社團聯(lián)合會有了更深層,更全面的了解,讓我在明確了自己的本職工作之外,更懷著一顆景仰的心迫切地渴望融入社聯(lián)這個光榮的集體.三站金秋社團巡禮,讓我有幸一睹各社團的才華與風(fēng)采,社揚千帆,蓬城萬里的豪情更深化了我一切為了社團,服務(wù)學(xué)生社團的工作理念.十一月十二日在主校區(qū)召開的部門會議更是讓我深感社聯(lián)的工作之重要.
    (二)參加工作的同時,也讓我看到了自身存在的許多不足:。
    評議部的工作包括社團日常,特色活動的評議,并填寫好評議報告;審核社團申請表,更新社團信息表;完成社團的財務(wù)抽查審核和會費審計;還要負責(zé)社團巡演晚會的考評......
    評議部是社團聯(lián)合會的一個重要部門,這也決定了其工作的特殊性.評議部的干事不僅需要細心,耐心,專心等良好的工作態(tài)度,還要本著公平,公正,公開原則,不允許有絲毫的差錯.
    然而,剛剛踏進大學(xué)校園的我,仿佛初生牛犢般涉世未深,很多時候并不懂得因人而異的為人處事之道.例如在寫評議報告時,如何與社團的負責(zé)人打交道;如何能夠即時發(fā)現(xiàn)社團的不合理之處,獲得社團最真實的情況;如何以最有力的方式向負責(zé)人提出意見而又不會有濫用評議部職權(quán)之嫌.由于缺乏經(jīng)驗,在工作時往往容易夾帶一些個人情感,易沖動,好奇心重,還無法完全做到公正.工作的積極性也不夠,對有關(guān)大學(xué)社團申請成立的流程和規(guī)定,社團章程等的熟知程度不夠.工作時多一接受命令為主,缺乏主動性,不善察言觀色.
    此外,在遇到班級事務(wù)與社團工作發(fā)生沖突時,處理方式也欠佳.
    (三)今后的工作打算。
    在新學(xué)期的工作中,我一定該進工作方法,提高工作效率,更加塌實工作.更重要的是要杜絕散漫,提高積極性.主動了解部門工作,并以最高的熱情,盡最大的努力去完成.爭取為社團聯(lián)合會盡可能多的多出力,不辜負社聯(lián)當(dāng)初錄用我的期望.
    “快樂閱讀”社團創(chuàng)建的目的在于通過繪本教學(xué)培養(yǎng)低年級孩子的閱讀興趣,喚醒孩子對真、善、美的追求,并在其過程中讓孩子真正愛上閱讀,為孩子的心靈點亮一盞明燈。通過繪本的教學(xué)來滋養(yǎng)孩子的心靈,從而實現(xiàn)美人之美,美美與共的和美教育。一學(xué)期的活動讓孩子們受益匪淺,回顧總結(jié)如下:
    一、組織好每位成員,認真參加每次活動。
    每周四下午兩節(jié)課后,孩子們就會按時來到教室,充滿期待地等待著今天要分享的繪本故事,不無故缺席。學(xué)生喜愛閱讀繪本,讓書成為他們的朋友。
    二、與繪本為友,在閱讀中提升能力。
    繪本中的語言生動且簡單,內(nèi)涵豐富,學(xué)生聽說讀寫能力有所提高,在閱讀過程中不斷提升語文素養(yǎng)。通過主動閱讀、交流閱讀等形式,激勵學(xué)生開口說、認真聽、樂于讀、用心寫。學(xué)生在一本本幽默詼諧、耐人尋味的繪本的引導(dǎo)下,輕松愉快地享受著閱讀所帶來的快樂和滿足,不知不覺地進入閱讀構(gòu)建的精神殿堂。
    三、豐富多彩的活動內(nèi)容讓孩子們受益匪淺。
    學(xué)生充分發(fā)揮自己的才能,他們對社團活動有著巨大的熱情,享受生活的樂趣,感受生活的氣息,去觸摸生活的脈搏。通過本學(xué)期的社團活動,學(xué)生學(xué)到的不只是知識與才干,更多的是思想上的長進和人格上的成熟。因此,我們的“快樂閱讀”社團真正地讓孩子們的童心、童趣得到了展示的平臺,使每位成員都成了愛閱讀、愛講故事的孩子。
    銷售工作總結(jié)不足之處說篇十二
    20xx年我協(xié)助何總經(jīng)理分管財務(wù)和內(nèi)控工作,現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下,請各位代表審議。
    20xx年在公司班子的大力支持下,我?guī)ьI(lǐng)廣大財務(wù)人員緊緊圍繞年度財務(wù)工作思路,不斷夯實財務(wù)基礎(chǔ)工作,規(guī)范財務(wù)業(yè)務(wù)流程,創(chuàng)新財務(wù)管理方法,改革財務(wù)管理體制,著力強化平穩(wěn)、受控運行,為全面完成公司的各項目標做出了應(yīng)有的貢獻。
    一、圓滿完成了國家審計署現(xiàn)場審計工作。
    在國家審計署的審計過程中,我們?nèi)σ愿啊⒆圆樽愿?、跟蹤反饋、及時協(xié)調(diào),保障了審計工作的順利進行。一是公司各單位成立了以一把手為組長的組織機構(gòu),以財務(wù)為主協(xié)調(diào)辦公室,建立了順暢的溝通機制,及時化解現(xiàn)場審計階段發(fā)現(xiàn)的問題10余項;二是根據(jù)公司審前工作會的部署,及時安排和要求三省公司和機關(guān)各處室對照內(nèi)控制度嚴格自查,整改不合規(guī)范事項200余項;三是會同三省公司和相關(guān)處室聯(lián)合審查、共同把關(guān)審前和審計過程中提報的各項資料;四是針對審計組反饋的32個審計記錄,立即組織三省公司財務(wù)部門和相關(guān)部門認真核對、仔細研究,反復(fù)討論、修改三省公司及各部門的答復(fù),從法律和相關(guān)政策法規(guī)的角度做出了合理解釋。
    通過“嚴格、扎實、細致、周密”的工作,公司接受住了審計署的嚴格考驗,得到了審計組的較高評價。
    二、財務(wù)信息化建設(shè)取得新突破。
    在核算體系改革方面,以“推進財務(wù)和資產(chǎn)7.0系統(tǒng)上線”為重點,組織本部及三省業(yè)務(wù)骨干,積極學(xué)習(xí)財務(wù)7.0系統(tǒng)的各項管理和操作程序,積極改變核算流程,30人歷時一個月,完成了近10萬條信息的設(shè)置和賬務(wù)初始化工作,順利實現(xiàn)了6.0和7.0系統(tǒng)的并行。并行后的財務(wù)核算工作量成本增加,在原本人員偏緊、工作量偏大的基礎(chǔ)上,財務(wù)人員加班加點、任勞任怨、扎實工作,為進一步提高信息透明度、優(yōu)化核算流程、提升對基層的監(jiān)控力度打下了堅實的基礎(chǔ)。
    在零售費用定額管理方面,我們積極推導(dǎo)、演繹和引申建筑行業(yè)定額管理理念,在調(diào)研、總結(jié)和開發(fā)軟件的三個階段一直處于板塊領(lǐng)先水平,得到了板塊的認可,并委托我公司實施軟件開發(fā)和系統(tǒng)推廣工作。目前系統(tǒng)已經(jīng)開發(fā)成功,預(yù)計20xx年一季度在銷售系統(tǒng)全面上線,為銷售公司全面貫徹低成本發(fā)展戰(zhàn)略、創(chuàng)新成本控制手段、實現(xiàn)管理向基層延伸奠定了堅實的基礎(chǔ)。
    在資金管理系統(tǒng)建設(shè)方面,通過近一年的調(diào)研、開發(fā)和推廣,基本實現(xiàn)了對庫站資金的實時監(jiān)控,實現(xiàn)了與業(yè)務(wù)系統(tǒng)、零售系統(tǒng)的信息共享和系統(tǒng)自動控制,實現(xiàn)了資金的自動匯劃、收付憑證的自動生成、賬戶余額的實時監(jiān)控。為進一步降低資金頭寸、提高核算速度和質(zhì)量、降低資金風(fēng)險提供了方便、快捷的信息平臺,是資金管理歷程中的一次跨越式變革。
    三、資金、資產(chǎn)管理能力穩(wěn)步提升。
    在資金管理方面,以“降低冗余資金、加強現(xiàn)場稽核”為重點,確保全年無重大資金安全事故。一是持續(xù)推進銀行上門收款、pos機推廣和銀行賬戶管理,有效降低了在途資金,保障了資金安全,截止20xx年底實現(xiàn)上門收款的加油站座數(shù)達到1241座,同比增加147座,上門收款率達到87%,同比提高2個百分點,比xx年提高73個百分點;pos機刷卡結(jié)算金額為8.9億元,同比增長8.5倍;清理冗余賬戶、合并賬戶39個,賬戶數(shù)量維持在滿足生產(chǎn)經(jīng)營需要的最低限度內(nèi)。二是積極貫徹落實資金安全稽查長效機制,各地市公司對加油站資金管理自查面達100%,由省公司組織的抽查和復(fù)查覆蓋面平均達到60%,并根據(jù)板塊《關(guān)于開展加油站資金專項檢查的通知》要求和整體部署,成立了加油站資金專項檢查領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,累計檢查站庫1500余座,檢查覆蓋面99%以上,發(fā)現(xiàn)和整改問題500余項,完成了板塊下達的資金稽查任務(wù),得到了西藏公司督察組的高度評價。
    在資產(chǎn)管理方面,通過明確轉(zhuǎn)資流程和表單、組織制訂預(yù)轉(zhuǎn)資單價標準,結(jié)合國家審計署的審計結(jié)果,督促三省公司進一步提高轉(zhuǎn)資速度,截止20xx年底在建工程余額61596萬元,與年初相比在建工程占資產(chǎn)總額的比重下降了0.67個百分點。同時,依托資產(chǎn)6.0系統(tǒng),有效的解決了信息不對稱的問題,全年共完成695萬元固定資產(chǎn)的內(nèi)部調(diào)撥,完成資產(chǎn)卡片的編制5萬余張,充分發(fā)揮了存量資產(chǎn)的使用價值。并組織三省公司對各項資產(chǎn)進行了一次全面清查,對盤虧、毀損、報廢資產(chǎn)的情況進行了一次細致的摸底統(tǒng)計,確定了符合報廢條件的資產(chǎn)335項,為下一步優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、盤活低效或無效資產(chǎn)提供了數(shù)據(jù)支持。
    四、注重過程、加強監(jiān)控,預(yù)算管理水平穩(wěn)步提升。
    一是月度滾動預(yù)算和資金聯(lián)動控制得到進一步加強,三省公司實現(xiàn)了從被動接受到主動執(zhí)行的轉(zhuǎn)變,有效保障了費用合理、均衡發(fā)生,全年費用指標均控制在板塊下達指標范圍內(nèi);二是通過收集整理第一手資料,深入貫徹上級單位管理意圖,20xx年預(yù)算編制得到了板塊領(lǐng)導(dǎo)的高度評價,預(yù)算匯報圓滿成功。
    五、法制意識逐步提升,稅企環(huán)境進一步優(yōu)化。
    通過加強協(xié)調(diào)、強化內(nèi)部管理、提高稅務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì),取得了較好地成績。一是通過努力,實現(xiàn)了湖北地區(qū)增值稅預(yù)征率的再次下降,年節(jié)約利稅800余萬元;二是通過大力協(xié)調(diào),湖北省黃石等地區(qū)稅務(wù)部門糾正了在零售環(huán)節(jié)按收入比例征收印花稅的違規(guī)政策,年節(jié)約印花稅200余萬元,擺脫了企業(yè)被動納稅的局面,凈化了納稅環(huán)境,提高了企業(yè)在稅企分配格局中的話語權(quán);三是實現(xiàn)了中石油冠名機打發(fā)票的使用,為進一步提高內(nèi)部管理水平、提升企業(yè)形象提供了優(yōu)越的平臺,是稅企關(guān)系的一次歷史性突破;四是組織了一次財稅大檢查,查處整改問題20余項,并根據(jù)檢查結(jié)果制定和下發(fā)了發(fā)票管理辦法,規(guī)范了票據(jù)的使用,降低了稅務(wù)風(fēng)險。
    六、充實力量、加強培訓(xùn),隊伍綜合素質(zhì)不斷提高。
    一是進一步充實各級管理機構(gòu)財務(wù)力量。20xx年對機關(guān)財務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)崗位進行了充實,同時在條件成熟的地市逐步配備總會計師6人,充實了兩級機關(guān)財務(wù)部門骨干力量,地市營銷中心財務(wù)隊伍進一步發(fā)展,基層的財務(wù)管理能力不斷提升;二是全年財務(wù)系統(tǒng)共參加內(nèi)外部培訓(xùn)500人次以上,重點是放在資金、資產(chǎn)、稅務(wù)和財務(wù)系統(tǒng)更替等應(yīng)知應(yīng)會技能,短期內(nèi)迅速提高了各級財務(wù)人員的職業(yè)技能,豐富了財務(wù)系統(tǒng)的知識儲備;三是學(xué)術(shù)理論和實踐緊密結(jié)合,積極探討財務(wù)管理的熱點、難點問題,20xx年舉辦不同層次財務(wù)研討會4次,在湖北財會周刊和中油內(nèi)部刊物等省部級刊物上發(fā)表論文7篇,標志著財務(wù)隊伍從技能操作型逐步向?qū)W術(shù)研究型團隊轉(zhuǎn)變。
    七、強化執(zhí)行、嚴格考核,內(nèi)控體系持續(xù)有效運行。
    20xx年,公司內(nèi)控工作以提升企業(yè)。
    管理水平為宗旨,以加強風(fēng)險管理為導(dǎo)向,以“零缺陷”做為內(nèi)控工作奮斗目標,不斷加大內(nèi)控執(zhí)行力度,不斷豐富內(nèi)控檢查、測試手段。
    一是發(fā)布xx年版《內(nèi)部控制管理手冊》,修訂和完善滿足不同管理層次需求的3個層面96個末級流程。
    二是強化宣貫,注重溝通,營造和諧內(nèi)控環(huán)境。20xx年舉辦內(nèi)控培訓(xùn)班59期,培訓(xùn)2362人次,篩選、整理出與庫、站業(yè)務(wù)密切相關(guān)的流程13個并匯編成冊。
    三是反復(fù)測試,嚴格考核,保持內(nèi)控體系持續(xù)有效運行。20xx年先后組織3次自我測試,覆蓋面達到44個營銷中心。順利通過了3次管理層和外部審計測試。
    在財務(wù)工作取得新進展的同時,我個人在政治理論學(xué)習(xí)和專業(yè)知識方面也有了長足的進步。我認真學(xué)習(xí)了公司的工作會議報告和各類書刊,學(xué)習(xí)了在中紀委會議上和黨的xx大會議上的講話,學(xué)習(xí)了x大政府工作報告和在中央經(jīng)濟會議上的講話。通過不斷的學(xué)習(xí),增強了黨性修養(yǎng),豐富了知識儲備,優(yōu)化了知識結(jié)構(gòu)。
    銷售工作總結(jié)不足之處說篇十三
    繁忙的工作不知不覺又迎來了新的一年,20__年,對于我來說,是有意義的,有價值的,更有收獲的!因為我有幸加入了綠廊這個大家庭,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,不斷的鍛煉和提高自己。眼看這一年即將成為過去,雖然從入職到現(xiàn)在只有短短一個月的時間,但是回顧與同行的這短暫而美好的時光,我很感謝公司給我這個機會,讓我能在這里與綠廊一起成長。
    銷售部是公司的窗口,銷售部是公司的前線,作為銷售部這個團隊的一名成員,我深知做好這個工作的重要性。
    從接手銷售工作開始,我首先了解并整理原先遺留下來的一些客戶問題,并豐富銷售現(xiàn)場,然后是了解項目針對的客戶群體,我認為提高銷售業(yè)績,首先是要了解我們的客戶群體、了解客戶關(guān)心的方向、信任的角度,通過這些來宣傳,一定能引起客戶的共鳴。所以豐富銷售案場、戶外宣傳派單、戶外巨幅廣告、宣傳單頁的改版。從而改變客戶對綠廊卡丁車館的視覺沖擊,完成這一步后,再次深層次的挖掘潛在的客戶。我是沒有卡丁車銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏卡丁車行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對卡丁車市場有了一個大概的認識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的一些問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。也取得了幾個成功客戶案例,對市場的認識也有一個初步的掌握。雖然經(jīng)過一個多月的努力,我邁出了一大步,卻進步了一小步,但是我還是會不斷努力,不斷突破自己!跟其他同事相比,在綠廊,我所取得的成績是微不足道的,通過反思這段時間的得失,我認為自己在工作上還存在很大不足。
    1、對于卡丁車市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。
    2、沒有合理規(guī)劃時間,工作條理性不強,就這樣浪費了很多時間。有時候很多事情集中到一塊了,感覺手忙腳亂,不知道從哪里下手,結(jié)果東一下西一下,什么都沒做好,還沒有效率。
    針對以上不足,我決心從下面這幾個方面去改進:
    首先,加強與客戶的溝通與聯(lián)系。主動聯(lián)系意向客戶,隨時掌握其最新動態(tài),縮短與客戶之間的距離。針對有過詢價的客戶,可以采取電話回訪的方式,增進與客戶的溝通與交流。
    其次,嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶,可以嘗試網(wǎng)絡(luò)推廣,或者是通過掃樓等方式。
    回顧這幾個月的工作歷程,公司領(lǐng)導(dǎo)的支持是最重要的,我被公司領(lǐng)導(dǎo)人之拼搏精神深深震動。希望在今后的工作道路上,公司領(lǐng)導(dǎo)能給我們創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)鍛煉的平臺,讓我們每個人都能夠更上一層樓。我想在公司領(lǐng)導(dǎo)下在新的一年里,會有新的突破,新的氣象,創(chuàng)造更輝煌的明天。
    銷售工作總結(jié)不足之處說篇十四
    一、企業(yè)財務(wù)管理,財務(wù)。財務(wù)活動是上層控制企業(yè)一切活動的重要活動之一。企業(yè)進行財務(wù)管理是為維護企業(yè)利潤最大化。財務(wù)管理是通過價值形態(tài)對企業(yè)資金運動進行決策、計劃和控制的綜合性管理。涉及產(chǎn)、供銷各個環(huán)節(jié),為各個管理層面提供準確信息,是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的最大保證。由于財務(wù)管理是直接向管理層提供第一手信息,所以它實際上是一個隱性的管理部門。因此,只有靠正確的財務(wù)政策,用規(guī)定的財務(wù)處理方法,去規(guī)范企業(yè)的財務(wù)行為,才能從會計信息的反饋中找準在生產(chǎn)與流通領(lǐng)域中的薄弱環(huán)節(jié),堵塞漏洞,采用最優(yōu)的財務(wù)政策,保證企業(yè)從生產(chǎn)管理到財務(wù)管理的高效運行。
    二、當(dāng)前企業(yè)財務(wù)管理中存在的不足之處。
    (一)存在會計信息失真的問題。會計信息是反映會計主體價值運動狀況的經(jīng)濟信息,是價值運動及其屬性的一種客觀表達,是整個會計行為系統(tǒng)的核心部分,其實質(zhì)是各種利益關(guān)系的反映。目前企業(yè)里的信息不透明、不對稱和不集成,導(dǎo)致企業(yè)決策者難以獲取準確的財務(wù)信息。更為嚴重的是,企業(yè)各層面都在截留信息,甚至提供虛假信息,使得匯總起來的信息普遍失真。另外,由于法制不健全,我國的會計準則本身也存在一定問題,如會計準則中的重要性原則和重要事項的規(guī)定,沒有從質(zhì)和量的方面對重要性進行說明,對應(yīng)收帳款只規(guī)定可以計提壞帳準備,什么情況下應(yīng)計提壞帳準備,但什么情況下可直接轉(zhuǎn)銷沒有做出說明。這些問題都使會計信息失真成為普遍現(xiàn)象。
    (二)對無形資產(chǎn)缺乏有效的管理。無形資產(chǎn)管理是知識管理的核心內(nèi)容,加強企業(yè)無形資產(chǎn)管理,是知識經(jīng)濟對現(xiàn)代企業(yè)管理提出的迫切要求。我國到20世紀80年代初期,部分會計理論與實際工作者才開始涉足無形資產(chǎn)的研究領(lǐng)域。無形資產(chǎn)的會計管理起步較晚,多年來,在資產(chǎn)管理方面,多數(shù)企業(yè)對有形資產(chǎn)形成了一整套的比較完整的管理方法,但是,對企業(yè)在長期經(jīng)營活動中形成的無形資產(chǎn)的會計管理,卻缺少規(guī)范。
    (三)財務(wù)管理風(fēng)險意識淡保財務(wù)管理的環(huán)境具有復(fù)雜性和多變性,外部環(huán)境多樣化可能為企業(yè)帶來某種機會,也可能使企業(yè)面臨某種風(fēng)險。財務(wù)風(fēng)險是客觀存在的,只要有財務(wù)活動,就必然存在著財務(wù)風(fēng)險。然而在現(xiàn)實工作中,許多企業(yè)的財務(wù)管理人員缺乏風(fēng)險意識,具體表現(xiàn)在對外部環(huán)境不利變化不能進行科學(xué)的預(yù)見,反應(yīng)滯后,措施不力,由此產(chǎn)生財務(wù)風(fēng)險。風(fēng)險意識的淡薄是財務(wù)風(fēng)險產(chǎn)生的重要原因之一。另外,企業(yè)與內(nèi)部各部門之間及企業(yè)與上級企業(yè)之間,在資金管理及使用、利益分配等方面存在權(quán)責(zé)不明、管理不力的現(xiàn)象,這勢必會造成資金使用效率低下,資金流失嚴重,資金的安全性、完整性無法得到保證,導(dǎo)致企業(yè)財務(wù)管理系統(tǒng)缺乏對外部環(huán)境的適應(yīng)能力和應(yīng)變能力,這都將會給企業(yè)的.財務(wù)帶來巨大的風(fēng)險。(四)財務(wù)管理方法不適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求。傳統(tǒng)企業(yè)典型的管理模式是所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的高度統(tǒng)一,企業(yè)的投資者同時就是經(jīng)營者,這種模式必將給企業(yè)的財務(wù)管理帶來負面影響。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者集權(quán)現(xiàn)象嚴重,致使其職責(zé)不分,越權(quán)行事,造成財務(wù)管理混亂,財務(wù)監(jiān)控不嚴等。企業(yè)雖然有內(nèi)部審計部門,但很難保證內(nèi)部審計的獨立性。此外,很多企業(yè)還是沿用過去的靠上報財務(wù)報表和口頭匯報的方式來反映企業(yè)經(jīng)營和財務(wù)狀況。沒有將財務(wù)管理納入企業(yè)管理的有效機制中,缺乏現(xiàn)代財務(wù)管理觀念,致使會計核算隨意性大,財務(wù)報表編制不實,加上受不規(guī)范的人為因素影響,有時合并的會計報表還掩蓋了子企業(yè)的實際經(jīng)營狀況和突出問題,使財務(wù)管理失去了在企業(yè)管理中應(yīng)有的地位和作用。
    (五)會計從業(yè)人員的素質(zhì)有待提高。隨著知識經(jīng)濟的到來,一切經(jīng)濟活動都必須以快、準、全的信息為導(dǎo)向。企業(yè)財務(wù)機構(gòu)的設(shè)置,應(yīng)該是管理層次及中間管理人員少,并具備靈敏、高效和快速的特征。而目前的情況呈金字塔型,中間層次多,缺乏創(chuàng)新和靈活性,財務(wù)管理人員的理財知識欠缺,理財觀念滯后,習(xí)慣了一切聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,缺乏掌握知識的主動性和創(chuàng)新能力,嚴重阻礙了信息化、知識化理財?shù)倪M程。
    三、新形勢下企業(yè)財務(wù)管理改進及創(chuàng)新。
    (一)健全和完善監(jiān)督機制。首先,要完善內(nèi)部制度建設(shè),強化內(nèi)部監(jiān)督機制,如合理設(shè)立會計機構(gòu),配備會計人員、制定切實可行的各崗位責(zé)任制和內(nèi)部牽制制度,制定相應(yīng)的財務(wù)管理辦法,包括成本支出的范圍、費用定額、支出標準、報銷制度、簽批權(quán)限等、引入企業(yè)內(nèi)、部門外的監(jiān)督機制,如車間財務(wù)會審制度、企業(yè)紀檢監(jiān)察部門隨機抽查制度等,結(jié)合會計部門的內(nèi)部審核制度如印鑒分存、賬簿檔案分管等制度,處處設(shè)防,層層把關(guān),形成立體防范體系等等,工作總結(jié)《財務(wù)》。其次,還必須輔之以外部監(jiān)督。要建立以審計監(jiān)督、稅務(wù)監(jiān)督、行政監(jiān)督為主的外部監(jiān)督體系,尤其是要積極推行注冊會計師審計制度,對企業(yè)、單位的年度會計報表實行經(jīng)常的、獨立的外部會計監(jiān)督。通過建立起科學(xué)的約束和監(jiān)督機制,為確保會計信息的準確和真實創(chuàng)造必要的外部條件。
    (二)建立科學(xué)的財務(wù)評價指標。在傳統(tǒng)財務(wù)會計中,很難反映知識資本的價值,隨著知識經(jīng)濟時代的到來,對無形資產(chǎn)價值進行評價已是必然,企業(yè)的管理者、投資者、債權(quán)者、員工等利益相關(guān)者要想不作出錯誤的決策,必然會關(guān)注反映企業(yè)無形資產(chǎn)價值的財務(wù)指標。創(chuàng)新和調(diào)整財務(wù)管理理論與內(nèi)容,把無形資產(chǎn)作為企業(yè)投資決策的重點。知識經(jīng)濟時代的到來,使無形資產(chǎn)成為企業(yè)最主要、最重要的投資對象,企業(yè)應(yīng)該創(chuàng)新財務(wù)管理理論,改進和調(diào)整財務(wù)管理中忽視無形資產(chǎn)投資及其決策評價的內(nèi)容,建立切實反映無形資產(chǎn)狀況及其結(jié)果的決策指標體系。投資決策的重點應(yīng)以無形資產(chǎn)為主,并以是否給企業(yè)帶來人力資源積累、提高人力資源質(zhì)量、增強企業(yè)創(chuàng)新能力及持續(xù)發(fā)展動力作為效益評價的標準。
    (三)加強企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險控制。市場經(jīng)濟使任何一個企業(yè)都存在著蒙受經(jīng)濟損失的可能,這種可能性在知識經(jīng)濟時代會更大。因此,企業(yè)財務(wù)人員必須有正確的風(fēng)險觀,善于捕捉環(huán)境變化帶來的不確定因素,有預(yù)見地采取各種防范措施,把可能遭受的風(fēng)險損失降到最低限度。首先要強化財務(wù)管理人員的風(fēng)險意識,及時調(diào)整財務(wù)人員適應(yīng)新環(huán)境的知識結(jié)構(gòu),使他們能夠具有及時捕捉風(fēng)險、衡量防范風(fēng)險的能力。其次,要充分利用信息網(wǎng)加強調(diào)查研究,運用科學(xué)方法對投資項目進行預(yù)測,提高投資決策的科學(xué)性和可行性。再次,由于在高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)與無形資產(chǎn)上的投資風(fēng)險遠遠大于固定資產(chǎn)投資,所以最好的辦法是對那些技術(shù)進步快、對國民經(jīng)濟具有重大促進意義的無形資產(chǎn)采取類似于固定資產(chǎn)的加速折舊法進行攤銷。此外,由于信息的網(wǎng)絡(luò)化、科學(xué)技術(shù)的綜合化和全球經(jīng)濟的一體化,必然要求各企業(yè)之間相互溝通與協(xié)作,在劇烈的市場競爭中從容應(yīng)付風(fēng)險的挑戰(zhàn),趨利避害;又要能靈活處理和協(xié)調(diào)企業(yè)與其他企業(yè)之間的合作伙伴關(guān)系,促進競爭與合作相統(tǒng)一,以增強企業(yè)自身及其他企業(yè)抗風(fēng)險的能力,使各方的經(jīng)濟利益達到和諧統(tǒng)一。
    (四)引進先進手段,加強企業(yè)財務(wù)管理的系統(tǒng)化科學(xué)化。財務(wù)管理是由相互聯(lián)系和相互作用的若干要素結(jié)合而成的有機整體。財務(wù)管理系統(tǒng)既是一個封閉系統(tǒng),又是一個開放系統(tǒng),它的運行受系統(tǒng),內(nèi)外各種因素的影響。因此,在新形勢下,為了滿足企業(yè)不斷發(fā)展的需要,財務(wù)部門必須利用財務(wù)工程技術(shù)和方法,設(shè)計管理科學(xué)財務(wù)經(jīng)營策略。財務(wù)工程是管理工程在企業(yè)財務(wù)中的應(yīng)用,它是以價值工程思想為核心,結(jié)合金融工程和現(xiàn)代信息技術(shù)等發(fā)展形成的一種財務(wù)管理新技術(shù)或新方法。我國企業(yè)的財務(wù)工程目前應(yīng)以強化企業(yè)內(nèi)部資金為主,充分挖掘企業(yè)的資金潛力,保證現(xiàn)有資金的保值增值。同時還要深化企業(yè)制度改革,通過企業(yè)制度創(chuàng)新,在企業(yè)內(nèi)部建立起一套有效的激勵和機制,使企業(yè)的管理者真正關(guān)心企業(yè)資金的使用效率,充分發(fā)揮資金的增值功能。
    (五)切實提高財務(wù)人員的素質(zhì)和從業(yè)水平。提高財務(wù)人員素質(zhì),增強企業(yè)理財適應(yīng)外部環(huán)境變化的能力。企業(yè)財務(wù)管理水平的高低直接影響企業(yè)經(jīng)營效益,財務(wù)管理又處于企業(yè)管理的中心地位,隨著知識經(jīng)濟時代對財務(wù)機構(gòu)高效靈活的要求,改革現(xiàn)有財務(wù)機構(gòu)、培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力的高素質(zhì)財務(wù)人員已是當(dāng)務(wù)之急。一方面,要對財會人員進行專業(yè)培訓(xùn)和政治思想教育,增強財會人員的監(jiān)督意識和專業(yè)水平。另一方面,要建立合理有效的激勵制度,提高會計從業(yè)人員工作的積極性,從而為企業(yè)積累充足的人才資源,促進企業(yè)健康、有序、長遠的發(fā)展。
    銷售工作總結(jié)不足之處說篇十五
    3、缺乏工作經(jīng)驗,面對問題過于急躁,一心想干點事情,做點成績,但缺少全盤籌劃,工作不夠謹慎周密,工作的方式方法也有待領(lǐng)導(dǎo)同事的進一步指導(dǎo)改進。
    4、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面:學(xué)習(xí)勁頭不夠足。自己習(xí)慣用什么學(xué)什么,今天學(xué)點這、明天學(xué)點那,結(jié)果什么都懂點,什么也不精,學(xué)到的知識不系統(tǒng)、不透徹。對學(xué)習(xí)的重要性和自覺性落實不到行動上。對學(xué)一行、精一行的恒心和毅力不夠。
    5、工作方面:對待工作不夠主動、積極,只滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),在工作中遇到難題,不善于思考,動腦筋,常常等待領(lǐng)導(dǎo)的指示,說一步走一步。缺乏一種敬業(yè)精神,認為自己已有的一些業(yè)務(wù)知識可以適應(yīng)目前的工作了,雖然感到有潛在的壓力和緊迫感,但缺乏自信心,缺乏向上攀登的勇氣和刻苦鉆研、鍥而不舍、持之以恒的學(xué)習(xí)精神和態(tài)度。
    6、工作作風(fēng)方面:工作作風(fēng)不夠扎實。工作時間久了,沒有新鮮事物出現(xiàn),會有一種厭倦的情緒產(chǎn)生,對待工作有時抱有應(yīng)付了事的態(tài)度,沒有做到腳踏實地。做事情只安于表面,處理方法比較簡單,有沒有創(chuàng)新精神,有時除了自己必需完成的以外,可以不做的就不做,省得惹禍上身。有時還會把工作作為負擔(dān),卻沒有注意到工作方法的完善會給自己的工作帶來動力。
    7、執(zhí)行能力方面:對所做工作的執(zhí)行能力存在欠缺,特別是在工作中遇到繁瑣、復(fù)雜的事情,抱有能拖就拖的'心態(tài),今天不行,就等明天再說,對問題采取逃避的方法,不是自己力求尋找對策,而是等待辦法自己出現(xiàn)。
    8、自身的專業(yè)業(yè)務(wù)水平不高,事故應(yīng)急處理能力不強。雖然通過學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗的積累,在業(yè)務(wù)水平上有了一定的提高,但業(yè)務(wù)水平和工作經(jīng)驗與其它老同志比還是比較低。在日常工作中偏重于日常生產(chǎn)工作,也忽視了自身思想素質(zhì)的提高,工作中爭強當(dāng)先的意識不強。
    9、工作上滿足于正?;?,缺乏開拓和主動精神,有時心浮氣躁,急于求成平穩(wěn)有余,創(chuàng)新不足;處理問題有時考慮得還不夠周到,心中想得多,行動中實踐得少。工作中總習(xí)慣從壞處著想,缺乏敢于打破常規(guī)、風(fēng)風(fēng)火火、大膽開拓的勇氣和魄力。另外,政策理論水平不夠高。雖然平時也比較注重學(xué)習(xí),但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)。對公司政策理論鉆研的不深、不透。有時候也放松了對自己的要求和標準。
    10、全局意識不夠強。有時做事情、干工作只從自身出發(fā),對公司及車間作出的一些的重大決策理解不透,盡管也按領(lǐng)導(dǎo)要求完成了要做的工作,心理上還是有一些其他的想法。在工作中還存在看到、聽到、想到但還沒做到的情況,還需要進一步增強事業(yè)心和責(zé)任感。
    銷售工作總結(jié)不足之處說篇十六
    市場占有率多少,與去年相比增長(或減少)了多少,產(chǎn)品見貨率多少,是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)情況如何,a類、b類、c類各有幾家,銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明的數(shù)據(jù),不需報細賬,否則成了數(shù)據(jù)分析報表。
    2、今年應(yīng)該完成的指標。
    客觀地表述任務(wù)完成情況,取得的成績,要用數(shù)據(jù)說話。比如:今年公司下達的銷售任務(wù)指標是多少,實際完成了銷售任務(wù)多少,超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少,達到人均消費者多少,與去年相比增長率是多少,各項經(jīng)用開支多少,完成利潤多少。
    3、今年遇到的新情況、新問題。
    針對上述的事實(數(shù)據(jù)),簡要分析其原因,是行業(yè)形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。
    4、我是如何解決的。
    (1)好的經(jīng)驗。
    若是成功的經(jīng)驗,對公司其它市場有指導(dǎo)意義的,需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經(jīng)驗,可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。
    (2)存在的問題及相應(yīng)的解決思路。
    從問題總結(jié)出來有哪些是做得不足的、如何做可以得到更好的處理。
    若是區(qū)域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題,需要對不足之處和問題進行深刻的剖析,如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問題、銷售隊伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費者溝通和啟動問題等,要找出問題的根本性原因,分析清楚問題出在那一個環(huán)節(jié)段上,如廣告促銷火候不到,差幾成。
    二、明年工作計劃。
    1、將下年度目標細化。
    如果公司有明年的工作計劃,則根據(jù)公司的工作計劃制定本部門或本人的下年度的工作計劃。
    將總體的目標任務(wù)分解成各個階段、各個區(qū)域的子目標。將任務(wù)落實到人(經(jīng)銷商和對應(yīng)的銷售人員),對各種資源進行合理的配置。最好用表格、數(shù)據(jù)說明,力求仔細、認真、全面、準確。
    目標需要有措施的支持,通過什么措施、配置什么資源,達成什么目標。先落實有把握的目標,期望達到的目標要另行說明,不能混為一談,否則就會讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實、不到位、不放心的感覺,自己也容易搞糊涂,誤將理想當(dāng)現(xiàn)實。
    2、要有突破和亮點。
    突破,一般可以從今年存在的主要問題著手,今年的主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了,公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里,要集中精力抓一個問題,雖然一個市場問題可能是成千上萬,但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴密思維、準確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點和亮點。
    一、切實落實崗位職責(zé),認真履行本職工作。
    作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;努力完成銷售管理辦法中的各項要求;負責(zé)嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
    崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,幾年來,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
    銷售工作總結(jié)不足之處說篇十七
    反思自己一年來的工作,我感到自己在以下幾個方面還存在不足之處:
    1、學(xué)習(xí)不夠深入,對于一些新知識、新理論只是一知半解,缺乏刻苦鉆研的精神。
    2、平時臨時性的工作太多,很少能夠靜下心來做好系統(tǒng)的工作規(guī)劃,工作缺乏條理性。目前負責(zé)的工作,與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距。
    3、創(chuàng)造性的工作開展的還不夠,沒有大膽的根據(jù)實際情況,拿出新辦法,新思路和新對策。
    4、交際能力還有待進一步的提高。
    共產(chǎn)黨是偉大的黨,是正確的黨,是光榮的黨,是我國先進的政黨,是引領(lǐng)全國人民走向繁榮富強的優(yōu)秀組織。而我作為其中的一員,一定不會忘記自己的使命和責(zé)任。定會堅持不懈,全心全意為人民服務(wù)!
    銷售工作總結(jié)不足之處說篇十八
    一、企業(yè)財務(wù)管理,財務(wù)工作總結(jié)不足之處。財務(wù)活動是上層控制企業(yè)一切活動的重要活動之一。企業(yè)進行財務(wù)管理是為維護企業(yè)利潤最大化。財務(wù)管理是通過價值形態(tài)對企業(yè)資金運動進行決策、計劃和控制的綜合性管理。涉及產(chǎn)、供銷各個環(huán)節(jié),為各個管理層面提供準確信息,是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的最大保證。由于財務(wù)管理是直接向管理層提供第一手信息,所以它實際上是一個隱性的管理部門。因此,只有靠正確的財務(wù)政策,用規(guī)定的財務(wù)處理方法,去規(guī)范企業(yè)的財務(wù)行為,才能從會計信息的反饋中找準在生產(chǎn)與流通領(lǐng)域中的薄弱環(huán)節(jié),堵塞漏洞,采用最優(yōu)的財務(wù)政策,保證企業(yè)從生產(chǎn)管理到財務(wù)管理的高效運行。
    二、當(dāng)前企業(yè)財務(wù)管理中存在的不足之處。
    (一)存在會計信息失真的問題。會計信息是反映會計主體價值運動狀況的經(jīng)濟信息,是價值運動及其屬性的一種客觀表達,是整個會計行為系統(tǒng)的核心部分,其實質(zhì)是各種利益關(guān)系的反映。目前企業(yè)里的信息不透明、不對稱和不集成,導(dǎo)致企業(yè)決策者難以獲取準確的財務(wù)信息。更為嚴重的是,企業(yè)各層面都在截留信息,甚至提供虛假信息,使得匯總起來的信息普遍失真。另外,由于法制不健全,我國的會計準則本身也存在一定問題,如會計準則中的重要性原則和重要事項的規(guī)定,沒有從質(zhì)和量的方面對重要性進行說明,對應(yīng)收帳款只規(guī)定可以計提壞帳準備,什么情況下應(yīng)計提壞帳準備,但什么情況下可直接轉(zhuǎn)銷沒有做出說明。這些問題都使會計信息失真成為普遍現(xiàn)象。
    (二)對無形資產(chǎn)缺乏有效的管理。無形資產(chǎn)管理是知識管理的核心內(nèi)容,加強企業(yè)無形資產(chǎn)管理,是知識經(jīng)濟對現(xiàn)代企業(yè)管理提出的迫切要求。我國到20世紀80年代初期,部分會計理論與實際工作者才開始涉足無形資產(chǎn)的研究領(lǐng)域。無形資產(chǎn)的會計管理起步較晚,多年來,在資產(chǎn)管理方面,多數(shù)企業(yè)對有形資產(chǎn)形成了一整套的比較完整的管理方法,但是,對企業(yè)在長期經(jīng)營活動中形成的無形資產(chǎn)的會計管理,卻缺少規(guī)范。
    (三)財務(wù)管理風(fēng)險意識淡保財務(wù)管理的環(huán)境具有復(fù)雜性和多變性,外部環(huán)境多樣化可能為企業(yè)帶來某種機會,也可能使企業(yè)面臨某種風(fēng)險。財務(wù)風(fēng)險是客觀存在的,只要有財務(wù)活動,就必然存在著財務(wù)風(fēng)險。然而在現(xiàn)實工作中,許多企業(yè)的財務(wù)管理人員缺乏風(fēng)險意識,具體表現(xiàn)在對外部環(huán)境不利變化不能進行科學(xué)的預(yù)見,反應(yīng)滯后,措施不力,由此產(chǎn)生財務(wù)風(fēng)險。風(fēng)險意識的淡薄是財務(wù)風(fēng)險產(chǎn)生的重要原因之一。另外,企業(yè)與內(nèi)部各部門之間及企業(yè)與上級企業(yè)之間,在資金管理及使用、利益分配等方面存在權(quán)責(zé)不明、管理不力的現(xiàn)象,這勢必會造成資金使用效率低下,資金流失嚴重,資金的安全性、完整性無法得到保證,導(dǎo)致企業(yè)財務(wù)管理系統(tǒng)缺乏對外部環(huán)境的適應(yīng)能力和應(yīng)變能力,這都將會給企業(yè)的財務(wù)帶來巨大的風(fēng)險。(四)財務(wù)管理方法不適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求。傳統(tǒng)企業(yè)典型的管理模式是所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的高度統(tǒng)一,企業(yè)的`投資者同時就是經(jīng)營者,這種模式必將給企業(yè)的財務(wù)管理帶來負面影響。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者集權(quán)現(xiàn)象嚴重,致使其職責(zé)不分,越權(quán)行事,造成財務(wù)管理混亂,財務(wù)監(jiān)控不嚴等。企業(yè)雖然有內(nèi)部審計部門,但很難保證內(nèi)部審計的獨立性。此外,很多企業(yè)還是沿用過去的靠上報財務(wù)報表和口頭匯報的方式來反映企業(yè)經(jīng)營和財務(wù)狀況。沒有將財務(wù)管理納入企業(yè)管理的有效機制中,缺乏現(xiàn)代財務(wù)管理觀念,致使會計核算隨意性大,財務(wù)報表編制不實,加上受不規(guī)范的人為因素影響,有時合并的會計報表還掩蓋了子企業(yè)的實際經(jīng)營狀況和突出問題,使財務(wù)管理失去了在企業(yè)管理中應(yīng)有的地位和作用。
    (五)會計從業(yè)人員的素質(zhì)有待提高。隨著知識經(jīng)濟的到來,一切經(jīng)濟活動都必須以快、準、全的信息為導(dǎo)向。企業(yè)財務(wù)機構(gòu)的設(shè)置,應(yīng)該是管理層次及中間管理人員少,并具備靈敏、高效和快速的特征。而目前的情況呈金字塔型,中間層次多,缺乏創(chuàng)新和靈活性,財務(wù)管理人員的理財知識欠缺,理財觀念滯后,習(xí)慣了一切聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,缺乏掌握知識的主動性和創(chuàng)新能力,嚴重阻礙了信息化、知識化理財?shù)倪M程。
    三、新形勢下企業(yè)財務(wù)管理改進及創(chuàng)新。
    (一)健全和完善監(jiān)督機制。首先,要完善內(nèi)部制度建設(shè),強化內(nèi)部監(jiān)督機制,如合理設(shè)立會計機構(gòu),配備會計人員、制定切實可行的各崗位責(zé)任制和內(nèi)部牽制制度,制定相應(yīng)的財務(wù)管理辦法,包括成本支出的范圍、費用定額、支出標準、報銷制度、簽批權(quán)限等、引入企業(yè)內(nèi)、部門外的監(jiān)督機制,如車間財務(wù)會審制度、企業(yè)紀檢監(jiān)察部門隨機抽查制度等,結(jié)合會計部門的內(nèi)部審核制度如印鑒分存、賬簿檔案分管等制度,處處設(shè)防,層層把關(guān),形成立體防范體系等等,工作總結(jié)《財務(wù)工作總結(jié)不足之處》。其次,還必須輔之以外部監(jiān)督。要建立以審計監(jiān)督、稅務(wù)監(jiān)督、行政監(jiān)督為主的外部監(jiān)督體系,尤其是要積極推行注冊會計師審計制度,對企業(yè)、單位的年度會計報表實行經(jīng)常的、獨立的外部會計監(jiān)督。通過建立起科學(xué)的約束和監(jiān)督機制,為確保會計信息的準確和真實創(chuàng)造必要的外部條件。
    (二)建立科學(xué)的財務(wù)評價指標。在傳統(tǒng)財務(wù)會計中,很難反映知識資本的價值,隨著知識經(jīng)濟時代的到來,對無形資產(chǎn)價值進行評價已是必然,企業(yè)的管理者、投資者、債權(quán)者、員工等利益相關(guān)者要想不作出錯誤的決策,必然會關(guān)注反映企業(yè)無形資產(chǎn)價值的財務(wù)指標。創(chuàng)新和調(diào)整財務(wù)管理理論與內(nèi)容,把無形資產(chǎn)作為企業(yè)投資決策的重點。知識經(jīng)濟時代的到來,使無形資產(chǎn)成為企業(yè)最主要、最重要的投資對象,企業(yè)應(yīng)該創(chuàng)新財務(wù)管理理論,改進和調(diào)整財務(wù)管理中忽視無形資產(chǎn)投資及其決策評價的內(nèi)容,建立切實反映無形資產(chǎn)狀況及其結(jié)果的決策指標體系。投資決策的重點應(yīng)以無形資產(chǎn)為主,并以是否給企業(yè)帶來人力資源積累、提高人力資源質(zhì)量、增強企業(yè)創(chuàng)新能力及持續(xù)發(fā)展動力作為效益評價的標準。
    (三)加強企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險控制。市場經(jīng)濟使任何一個企業(yè)都存在著蒙受經(jīng)濟損失的可能,這種可能性在知識經(jīng)濟時代會更大。因此,企業(yè)財務(wù)人員必須有正確的風(fēng)險觀,善于捕捉環(huán)境變化帶來的不確定因素,有預(yù)見地采取各種防范措施,把可能遭受的風(fēng)險損失降到最低限度。首先要強化財務(wù)管理人員的風(fēng)險意識,及時調(diào)整財務(wù)人員適應(yīng)新環(huán)境的知識結(jié)構(gòu),使他們能夠具有及時捕捉風(fēng)險、衡量防范風(fēng)險的能力。其次,要充分利用信息網(wǎng)加強調(diào)查研究,運用科學(xué)方法對投資項目進行預(yù)測,提高投資決策的科學(xué)性和可行性。再次,由于在高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)與無形資產(chǎn)上的投資風(fēng)險遠遠大于固定資產(chǎn)投資,所以最好的辦法是對那些技術(shù)進步快、對國民經(jīng)濟具有重大促進意義的無形資產(chǎn)采取類似于固定資產(chǎn)的加速折舊法進行攤銷。此外,由于信息的網(wǎng)絡(luò)化、科學(xué)技術(shù)的綜合化和全球經(jīng)濟的一體化,必然要求各企業(yè)之間相互溝通與協(xié)作,在劇烈的市場競爭中從容應(yīng)付風(fēng)險的挑戰(zhàn),趨利避害;又要能靈活處理和協(xié)調(diào)企業(yè)與其他企業(yè)之間的合作伙伴關(guān)系,促進競爭與合作相統(tǒng)一,以增強企業(yè)自身及其他企業(yè)抗風(fēng)險的能力,使各方的經(jīng)濟利益達到和諧統(tǒng)一。
    (四)引進先進手段,加強企業(yè)財務(wù)管理的系統(tǒng)化科學(xué)化。財務(wù)管理是由相互聯(lián)系和相互作用的若干要素結(jié)合而成的有機整體。財務(wù)管理系統(tǒng)既是一個封閉系統(tǒng),又是一個開放系統(tǒng),它的運行受系統(tǒng),內(nèi)外各種因素的影響。因此,在新形勢下,為了滿足企業(yè)不斷發(fā)展的需要,財務(wù)部門必須利用財務(wù)工程技術(shù)和方法,設(shè)計管理科學(xué)財務(wù)經(jīng)營策略。財務(wù)工程是管理工程在企業(yè)財務(wù)中的應(yīng)用,它是以價值工程思想為核心,結(jié)合金融工程和現(xiàn)代信息技術(shù)等發(fā)展形成的一種財務(wù)管理新技術(shù)或新方法。我國企業(yè)的財務(wù)工程目前應(yīng)以強化企業(yè)內(nèi)部資金為主,充分挖掘企業(yè)的資金潛力,保證現(xiàn)有資金的保值增值。同時還要深化企業(yè)制度改革,通過企業(yè)制度創(chuàng)新,在企業(yè)內(nèi)部建立起一套有效的激勵和機制,使企業(yè)的管理者真正關(guān)心企業(yè)資金的使用效率,充分發(fā)揮資金的增值功能。
    (五)切實提高財務(wù)人員的素質(zhì)和從業(yè)水平。提高財務(wù)人員素質(zhì),增強企業(yè)理財適應(yīng)外部環(huán)境變化的能力。企業(yè)財務(wù)管理水平的高低直接影響企業(yè)經(jīng)營效益,財務(wù)管理又處于企業(yè)管理的中心地位,隨著知識經(jīng)濟時代對財務(wù)機構(gòu)高效靈活的要求,改革現(xiàn)有財務(wù)機構(gòu)、培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力的高素質(zhì)財務(wù)人員已是當(dāng)務(wù)之急。一方面,要對財會人員進行專業(yè)培訓(xùn)和政治思想教育,增強財會人員的監(jiān)督意識和專業(yè)水平。另一方面,要建立合理有效的激勵制度,提高會計從業(yè)人員工作的積極性,從而為企業(yè)積累充足的人才資源,促進企業(yè)健康、有序、長遠的發(fā)展。
    銷售工作總結(jié)不足之處說篇十九
    試用期的結(jié)束,意味著轉(zhuǎn)正的開始,對我來說是這個階段的終點,也是下一個階段的起點。今天本站小編給大家為您整理了轉(zhuǎn)正工作總結(jié)不足之處,希望對大家有所幫助。
    白駒過隙,時光飛逝,短暫而充實的試用期就在這陽光明媚的初夏結(jié)束了。回想我剛來公司的場景,仿佛就在昨天。當(dāng)時的我剛從大學(xué)畢業(yè),面對新的工作、新的環(huán)境懵懂無知卻滿腔熱血。然而在公司領(lǐng)導(dǎo)這幾個月來無微不至的關(guān)懷和海納百川的包容下,在同事們雷厲風(fēng)行的工作態(tài)度和溫暖活潑的公司氛圍的帶動影響下,再加上自己在工作中的不斷摸索、學(xué)習(xí),我順利地完成了試用期工作任務(wù)并收獲了很多書本上學(xué)不到的知識。
    下面,我簡要匯報下我試用期的工作情況??偟膩碚f,我的試用期工作大致可分為行政工作和風(fēng)控工作兩部分。
    一、行政工作。
    試用期前半段,我主要參與了公司的行政工作。我很榮幸地與同事們?nèi)探?jīng)歷了公司從籌備到注冊開業(yè)的全部過程。
    在公司籌備期間,我曾仔細校對整理過開業(yè)申報材料;協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)召開20xx年第一次股東會、第一屆第一次董事會;配合集合公司開展了兩次公司招聘;參與了兩次南京培訓(xùn);協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)解決了公司裝修的遺留問題;并積極參與了公司開業(yè)典禮的籌備工作。
    公司開業(yè)后,我主要參與了辦公用品購置、公司員工入職手續(xù)辦理、公司行政制度初步建立以及召開20xx年第一次股東會、第一屆第二次董事會的工作。
    二、風(fēng)控工作。
    我從行政崗調(diào)到風(fēng)控崗也已一月有余。在這一個多月的時間里,按照公司規(guī)定,我已基本把開業(yè)時期遺留的。
    合同。
    檔案資料歸檔整理好,公司合同檔案庫初具雛形。如今新的業(yè)務(wù)資料,也能做到及時歸檔整理。
    業(yè)務(wù)方面,對于我來說完全是一個新的領(lǐng)域。郭經(jīng)理也帶我走訪了一些企業(yè),我從中獲益匪淺。但我深感自己金融知識以及工作經(jīng)驗的匱乏,所以我也不斷督促自己繼續(xù)學(xué)習(xí),希望能盡快勝任風(fēng)險控制這個崗位。
    試用期的結(jié)束,對我來說是這個階段的終點,也是下一個階段的起點。正是因為這個不可或缺的試用期經(jīng)歷,讓我更加看清了自己的實力,擺正心態(tài),虛心學(xué)習(xí),積極工作。在接下來的工作中,我會繼續(xù)堅持積極嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、孜孜不倦的學(xué)習(xí)態(tài)度,讓自己從一個雄心壯志卻處處碰壁的大學(xué)生迅速成長為一個工作負責(zé)、業(yè)務(wù)嫻熟的好員工。
    最后,我要感謝公司給我提供了這個平臺和鍛煉自己的機會,給了我人生新的起點,感謝所有領(lǐng)導(dǎo)的培育和關(guān)懷,謝謝你們。我不會辜負你們的期望,請相信我、考核我,謝謝。
    我回顧了自己的這半年的學(xué)習(xí)工作,有很多值得回味和深思的東西。
    從最初入住白龍?zhí)都信嘤?xùn)的對銀行工作的總體勾畫、在財貿(mào)學(xué)校對的銀行技能初體驗、來到首體支行的懵懂無知,在首體支行第一天正式上柜時候的謹慎小心,再到如今在能柜臺上對常規(guī)業(yè)務(wù)的熟練操作。一路走來,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的農(nóng)商行員工的標準要求自己。立足本職工作,認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,希望自己能更快的融入到這個崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,幾年的專業(yè)知識學(xué)習(xí),養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少,對于許多實際應(yīng)用問題不了解。面對這種情況,在近一段時間里,我在師傅的教導(dǎo)下,柜臺經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在首體支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體同事們的幫助下,在實踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作能力,一步步提高自己,完善自己,使自己在業(yè)務(wù)技能和個人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個崗位。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下:
    (一)養(yǎng)成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重。
    作為一名銀行柜員,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀守法,忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。因此我對自己這方面的業(yè)務(wù)知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗,要求很高,堅決不做違反員工守則要求的事。
    (二)要認真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識,在工作上爭創(chuàng)佳績。
    要成為一名優(yōu)秀的員工,首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干。對于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來說,當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識,始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,積累經(jīng)驗,經(jīng)過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶,應(yīng)對柜面上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)。在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標,搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
    (三)要揚長避短,不斷完善自己。
    作為一名新員工,我們的短處是業(yè)務(wù)技能上的經(jīng)驗不足,但我會在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長處。熱愛自己的本職工作,正確,認真的去對待每一項工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷任務(wù)。經(jīng)過近一年的不懈努力,我的工作水平有了一定的進步,并且相信自己能為首體支行做出更多的貢獻。
    (四)工作中存在的不足及今后的打算。
    雖然近一段時間來感覺自己有了不小的進步,但不足之處仍然存在,在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為規(guī)范以及業(yè)務(wù)中的操作順序和合規(guī)排查等。此外,對于一些日常工作中遇見次數(shù)很少的業(yè)務(wù),我還掌握得不夠,總是在新人的立場上不敢接手。我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)主管和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。在今后制定出我新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應(yīng)新要求,取長補短,共同進步,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的人才。
    我叫,畢業(yè)于xx大學(xué),自xx年xx月入職以來已近一年,在這近一年的工作和學(xué)習(xí)中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。工作一年以來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現(xiàn)將這一年來。
    報告如下:
    一、工作情況。
    懷著對人生的無限憧憬,我走入了35kv變電站。大家都知道變電站是電力系統(tǒng)中接受電能和分配電能并能改變電壓的場所。它是發(fā)電廠和電能用戶聯(lián)系的中間環(huán)節(jié),同時也是將各級電壓網(wǎng)聯(lián)系起來的樞紐。我站經(jīng)過改造后擁有2臺主變,擔(dān)負著兩個半鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供電任務(wù)。許多人認為,變電站運行值班工作只是簡單的抄抄表、巡視設(shè)備、辦理工作票、進行倒閘操作;但是只有做過的人才知道:作為有高度責(zé)任心的值班員來說,要保證一個變電站的安全穩(wěn)定運行,僅僅完成以上工作是遠遠不夠的;要保證電網(wǎng)安全運行,最重要的就是善于對設(shè)備的缺陷進行分析處理,以便能使缺陷和隱患得到及時的控制或消除。6月的暴雨給我站高壓室周圍帶來了豐富的雨水,為防止雨水侵入室內(nèi)給配電裝置而造成不應(yīng)有的事故,我班在站長的帶領(lǐng)下冒雨檢查、及時疏通被堵塞的排水系統(tǒng),加裝擋水板以防止雨水侵入;緊接著在室內(nèi)墻壁加抹防水沙漿,最后加強巡視。通過有力措施,我站平安的度過了雷雨泛濫的6月。
    在見習(xí)期的工作中,一方面我嚴格遵守公司的各項。
    規(guī)章制度。
    不遲到、不早退、嚴于律己自覺的遵守各項工作制度;另一方面吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時積極主動的協(xié)助其他同事開展工作并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力;除此之外我還是一名光榮的通訊員除了負責(zé)每月的通訊報道之外我還負責(zé)本站的技術(shù)培訓(xùn)在工作上盡心盡力的協(xié)助站長工作以此來豐富自己的工作經(jīng)驗通過每月培訓(xùn)在一定程度上提高了我站員工的凝聚力。工作細節(jié)中我看到公司正逐步做大做強以目前的趨勢我可以預(yù)見公司將有一個輝煌的明天。作為新人目前我所能做的就是努力工作讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。
    二、學(xué)習(xí)情況。
    現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段。“三人行,必有我?guī)煛?,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到變電站的時候,對站內(nèi)的一切都感到新奇。因為我學(xué)的不是變電運行專業(yè),所以對設(shè)備運行管理知識知道的也有限,但是在站長、值長的盡心教導(dǎo)下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了設(shè)備的操作。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,我利用業(yè)余時間找來了相關(guān)的資料進行學(xué)習(xí),在短短一年中理論結(jié)合實踐讓我對變電站的基本設(shè)備有了真正的認識,這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。
    作為見習(xí)生,我經(jīng)常思考的問題就是如何配合站長搞好管理工作,特別是在“創(chuàng)一流”期間,為此我經(jīng)常向新老站長請教。
    銷售工作總結(jié)不足之處說篇二十
    本年度我校教師在上級教育部門和總校領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指引下,全面貫徹執(zhí)行黨的教育方針,堅持以教育教學(xué)質(zhì)量為中心,強化教育教學(xué)研究和常規(guī)管理,深入實行改革,執(zhí)行教育行政的各種準則、理論、規(guī)章、制度,繼續(xù)深入師德培養(yǎng),加強教師隊伍建設(shè),調(diào)動全體教師、學(xué)生的積極性和高度熱情,發(fā)揚光大優(yōu)良的校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng),上下一致,團結(jié)協(xié)作,以認真務(wù)實的工作作風(fēng),加強教學(xué)研究,不斷解決教學(xué)中的新問題,全面提高教學(xué)質(zhì)量,結(jié)合本校實際,現(xiàn)就以上開展情況總結(jié)如下:
    加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的主導(dǎo)作用。
    上學(xué)期,領(lǐng)導(dǎo)班子進行了調(diào)整,作為一名新?lián)蔚奈襾碚f,由于本人經(jīng)驗欠缺,所以一時摸不著頭緒,但是通過學(xué)習(xí),我們主動提高了各領(lǐng)導(dǎo)人物的業(yè)務(wù)管理水平,我們還經(jīng)常請教一些兄弟學(xué)校的校長,學(xué)習(xí)一些好的經(jīng)驗和有效的管理方法。我們經(jīng)常帶著問題學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論,學(xué)習(xí)學(xué)校管理,學(xué)習(xí)外校先進辦學(xué)經(jīng)驗和管理經(jīng)驗,不斷提高理論水平和管理能力。
    這學(xué)期以來,我們領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)一致。上學(xué)期初,領(lǐng)導(dǎo)深入分析學(xué)校的教學(xué)情況,制訂出各項工作計劃,規(guī)章制度做到有章可循,心中有數(shù)。教務(wù)處能指導(dǎo)教師制訂出切合本班實際的班務(wù)計劃,行之有效的班級工作計劃,并熱心幫助、指導(dǎo)年輕教師工作,大膽進行了課堂教學(xué)嘗試。一學(xué)年來,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員的直接指導(dǎo)下,全校教師業(yè)務(wù)能力及教學(xué)熱心有所提高,教學(xué)風(fēng)氣等方面也受到上級和周邊村民群眾的肯定和好評。我校領(lǐng)導(dǎo)班子有強烈的事業(yè)心和高度責(zé)任感,每天都是早到校、晚離校,以校為家,因為教師少,任務(wù)大,所以領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)常深入課堂聽課,了解教學(xué)動態(tài),掌握了教學(xué)第一手材料,為課堂教學(xué)做好了依據(jù),在領(lǐng)導(dǎo)的帶動下,教師相互聽課已蔚然成風(fēng),大家實實在在地研究課堂教學(xué)微觀領(lǐng)域經(jīng)常面臨的問題,相互發(fā)表意見,交流困惑,共同提高了教研組的凝聚力和研討能力。
    重視隊伍建設(shè),培養(yǎng)優(yōu)秀師資。
    師資力量的雄厚與薄弱,直接影響學(xué)校的教學(xué)水平。一年來,我校注重對教師隊伍的建設(shè)。首先加強了對教師職業(yè)道德修養(yǎng)的監(jiān)督,開展教師政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),繼續(xù)深入師德培養(yǎng)。在教師隊伍中,也或多或少存在一些問題,個別教師性格開朗,加上一心想向外調(diào),對教學(xué)沒興趣。因此一年來經(jīng)過學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的深入談心了解,個別進行了思想教育,從而使個別教師樹立起正確人生觀、價值觀,明確肩負責(zé)任,真正做到為人師表,教書育人。我們還鼓勵教師自學(xué),為老師提供各種學(xué)習(xí)機會,使青年教師迅速成為教學(xué)骨干和學(xué)科帶頭人。