最新汽車客運站安全工作總結(專業(yè)17篇)

字號:

    總結不僅可以應用在學習領域,也可以用于工作和生活的方方面面。在總結中,我們要突出亮點和進步,同時也要坦誠面對自己的不足和需要改進的方面。小編在這里整理了一些值得借鑒的總結范文,供大家參考一下。
    汽車客運站安全工作總結篇一
    20xx年春運從1月13日開始,至2月21日結束,為期40天。根據國家發(fā)改委等六部委和上級^v^門關于做好春運工作的各種指示和文件精神,為切實做好春運工作,圓滿完成春運任務,現將有關工作通知如下:
    為加強春運工作組織領導,局成立了以xxx,辦公室負責春運期間工作聯系、協調、信息匯總報送等具體事務。要求各單位成立相應的春運工作機構,在局春運領導小組的統(tǒng)一指揮下扎實開展各項工作,并積極協調配合公安、海事、氣象等部門,加強信息溝通和資源共享,及時協商解決春運期間運輸組織、車船通行、安全監(jiān)管、應急運輸等方面的問題。
    市港航局、市運管局、市公路局、交通質監(jiān)站和市長運集團、市城市公交要將本單位春運領導機構名單和值班電話于1月xx日前用電子版報局春運辦,qq郵箱:xxxxx。
    20xx年春運與上年相比提前11天,是近五年來最早的春運,節(jié)前客流相對較為集中,加之強厄爾尼諾事件可能導致極端異常天氣,安全有序運輸任務艱巨。各有關單位要加強春運需求分析,科學組織運輸,保障春運高效有序。一是要全力落實運力保障。要認真抓好春運期間旅客運輸組織協調,提前做好旅客流時、流量、流向的調查預測,盡早制定運力安排方案,落實運力保障。二是要切實保障運力供應。要及時掌握客流變化情況,及時調整熱點線路和高峰時段班次密度,合理疏導旅客,避免出現旅客滯留現象。要加大農村道路運力組織,方便鄉(xiāng)村群眾節(jié)日探親訪友和購物出行。三是要強化多種運輸方式銜接。要加強公路、鐵路運輸銜接統(tǒng)籌,發(fā)揮各自優(yōu)勢,互為補充,共同滿足旅客出行需要,特別要保障好火車站夜間客運運力,滿足旅客集疏運需要。四是要建立高峰期應急運力調配聯動機制。要加強與客流相對集中周邊臨近地區(qū)的溝通聯系,確保旅客走得了、走得好。
    在做好旅客運輸的同時,必須加強對貨運市場的監(jiān)測,在保障煤電油運的基礎上,優(yōu)先安排肉、禽、菜、果等節(jié)日物資運輸,確保節(jié)日物資及時運輸。
    各行業(yè)管理機構必須落實“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管”安全責任關系,強化安全源頭監(jiān)管,做好重點和薄弱環(huán)節(jié)的安全管理。
    道路行業(yè)管理機構要督促客運企業(yè)落實安全生產主體責任,嚴格執(zhí)行《道路客運安全告知》制度,加強對駕駛員和車輛的監(jiān)控和管理,對所有參運駕駛員、車輛及消防救生設施進行全面的技術檢查,嚴禁安全技術條件達不到要求的運輸工具投入春運,嚴禁駕駛證記滿12分的駕駛人參加春運。要加強長途客運車輛安全監(jiān)管,督促道路客運企業(yè)嚴格落實國家有關長途客運接駁運輸有關規(guī)定,嚴格執(zhí)行凌晨x點至x點停車休息制度,嚴格落實三級以下山區(qū)道路禁止夜間通行客運車輛制度。要進一步加強旅游包車客運監(jiān)管,嚴格旅游包車業(yè)務審查,建立旅游客運車輛“黑名單”制度,對不具備經營資質條件、存在重大安全隱患以及經營行為不規(guī)范的旅游包車客運企業(yè),要暫停其業(yè)務審核并督促整改。要認真落實實時監(jiān)控管理工作機制,督促“兩客一?!边\輸企業(yè)利用好動態(tài)監(jiān)控系統(tǒng),及時發(fā)現、提醒和糾正駕駛員超速、疲勞駕駛等違法行為。要督促客運站嚴格落實“三不進站”、“六不出站”安全管理責任,嚴禁安全設施不符合要求和未取得經營資質的站場投入春運。
    公路行業(yè)管理機構要進一步強化養(yǎng)護、路政巡查,加大對公路橋梁、城市主要出入口銜接路段、急彎陡坡路段、集鎮(zhèn)路段、視線不良路段以及惡劣天氣、出行高峰等時段的巡查力度。加大對公路交通事故多發(fā)路段、重點部位的隱患排查、整治力度。加強對標志標線、護欄、警示樁等安保設施的檢查,保持公路安保設施和標志標線完好、有效。要做好冰雪天氣道路清雪除冰準備工作,保障道路安全通行條件。
    水路行業(yè)管理機構要強化高峰期重點渡口渡船的現場安全監(jiān)管,督促落實鄉(xiāng)鎮(zhèn)船舶安全管理責任,嚴禁“三無”船舶非法營運,嚴禁非運輸船舶載客。要加大巡航力度,確保干線航道暢通,確保船閘安全運營,確保航標發(fā)光率100%,確保危橋、淺灘警示牌及控制措施落實到位。
    工程建設質監(jiān)管理機構要嚴把工程施工安全關,加強對在建工程的安全檢查,督促監(jiān)理單位強化施工現場的監(jiān)督管理,杜絕施工事故發(fā)生。
    各行業(yè)管理機構要建立24小時巡查稽查制度,有效打擊查處各種違法、違規(guī)、違章經營行為,維護市場運輸經營秩序。一是加強加班包車管理。要認真落實“誰發(fā)證、誰負責”工作責任制,加強經營資格、車輛技術、駕駛員資質審核等工作,不得將空白證件發(fā)放給企業(yè),要指定專人負責保管、發(fā)放和造冊登記,以備查驗。二是加強出租車經營市場管理。要繼續(xù)加強對黑車的打擊力度,加大對出租車市場的監(jiān)督檢查,暢通投訴渠道,做到“有訴必接、嚴格查處、群眾滿意”。三是加強站外組客打擊。要嚴厲打擊站外非法組客、過境客車和旅游包車不按規(guī)定線路行駛、不按規(guī)定客運站點停靠、隨意上下客等違規(guī)經營行為,嚴厲查處未經審批非法設置的客運站點、黑票點。四是加強“三無”船舶非法經營管理。要依照^v^《水路運輸管理條例》等有關規(guī)定,加強對重點水域、重點時段、重點碼頭渡口的執(zhí)法巡查,堅決打擊非法運營和超范圍經營行為。五是加強春運票價監(jiān)管。要積極主動配合物價監(jiān)督管理部門,維護市場運價秩序。六是加強交通執(zhí)法紀律建設。要加強執(zhí)法隊伍的學習教育,提高人員素質和執(zhí)法水平,確保文明規(guī)范執(zhí)法,嚴禁“三亂”行為發(fā)生。七是加強旅游市場管理。要積極組織開展旅游市場專項整治,春運期間旅游車實行統(tǒng)一進站上客管理。八是加強公路通行管理。對未驗收和正在建設的公路,禁止一切客運車輛通行,嚴禁客車夜間在三級以下公路通行。
    春運期間,惡劣天氣、客流驟增等不確定情況隨時都可能發(fā)生,相關單位要進一步完善應急處置預案,全面提升應急保障能力。一是進一步增強應急預案的針對性。各相關單位要在總結往年應急實踐的基礎上,制定并細化完善惡劣天氣、設備故障、客流激增、延誤晚點等各類應急預案,落實好應急運力,備好備足應急物資和鏟冰除雪設備,組織好應急處置隊伍,確保預案可執(zhí)行。
    為保障春運旅客的身體健康和生命安全,根據省衛(wèi)生廳的要求,特制訂本方案。
    加強傳染病監(jiān)測與防控,落實綜合防控措施,防止傳染病的蔓延;組織開展各種形式的醫(yī)療救治服務,確保各項救治工作及時到位。
    (一)組織機構縣衛(wèi)生局應急辦負責全縣春運期間醫(yī)療衛(wèi)生保障工作的統(tǒng)籌與組織協調。各單位也要完善組織機構,按照屬地化管理的原則,做好春運期間各項醫(yī)療衛(wèi)生保障工作。
    (二)工作職責。
    1.縣衛(wèi)生局:加強與有關部門溝通與協調配合,按照縣的有關部署和要求,組織轄區(qū)內醫(yī)療衛(wèi)生資源,落實春運衛(wèi)生保障工作。
    2.各醫(yī)療機構:落實首診責任制,開設春運突發(fā)公共事件醫(yī)療救治綠色通道,負責春運期間傷、病人員的醫(yī)療救治工作。一旦發(fā)生突發(fā)公共事件,要在政府和衛(wèi)生行政部門的統(tǒng)一領導和組織下,有序開展醫(yī)療救治工作。同時做好傳染病監(jiān)測與報告工作,協助縣疾控中心開展傳染病的流行病學調查與相關標本的采集。
    3.院前急救機構:縣急救中心、各醫(yī)療機構要加強值班力量,配齊車載設施與急救藥械,一旦有突發(fā)公共衛(wèi)生事件要在最快時間內派出救護車輛開展現場救治與轉運工作。
    4.縣疾控中心:及時掌握各類傳染病的疫情動態(tài),加強對人群密集場所的傳染病疫情監(jiān)測工作,防止傳染病的流行和蔓延。指導有關部門與單位落實防疫消毒工作。加強健康教育,普及傳染病防治知識,促進健康行為形成。
    5.衛(wèi)生監(jiān)督所:要重點加強公共場所衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、傳染病防控、病媒生物控制等監(jiān)督檢查工作力度,督促完善各項衛(wèi)生管理制度和衛(wèi)生設施,依法查處違法行為。
    (一)做好應急準備。
    各醫(yī)療衛(wèi)生單位要結合實際情況按照《縣突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》等文件要求做好各項衛(wèi)生保障準備工作,制定并完善工作方案,落實急救車輛、藥品、器械以及相關物品的儲備,建立春運衛(wèi)生應急處置隊伍,組織開展演練活動,做到思想、人員、技術、物資“四到位”,不斷提高應急處置能力。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要嚴格執(zhí)行24小時值班制度和領導帶班制度,確保突發(fā)公共衛(wèi)生事件在第一時間得到有效處置。
    (二)強化溝通協調。
    縣衛(wèi)生局應急辦要在春運期間主動加強與交通等部門的溝通,準確掌握信息,完善部門聯動機制,及時落實相關衛(wèi)生應急措施??h疾控中心與衛(wèi)生監(jiān)督所和各醫(yī)療機構也要加強配合,及早發(fā)現、報告相關信息,及時開展調查處置。
    (三)加強監(jiān)測與報告。
    縣疾病預防控制中心要強化疫情監(jiān)測,重點要做好以人禽流感、流感、流腦為主的呼吸道傳染病的監(jiān)測工作,強化疫情形勢的研判,及時掌握疫情動態(tài),早發(fā)現、早報告,將疫情控制在萌芽狀態(tài)??h衛(wèi)生監(jiān)督所要加強車站等重要^v^位及公共場所的衛(wèi)生監(jiān)督檢查,找出薄弱環(huán)節(jié),消除潛在隱患,做好飲用水衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生監(jiān)督工作。各醫(yī)療機構要加強門、急診醫(yī)護人員力量,開辟春運突發(fā)公共事件綠色通道,收治相關病例,同時及時向衛(wèi)生局報告春運醫(yī)療救治相關情況。院前急救機構要及時將突發(fā)公共衛(wèi)生事件院前急救信息報衛(wèi)生局應急辦。
    (四)加強應急處置。
    醫(yī)療機構在開展醫(yī)療救援、醫(yī)療服務、保健服務等工作的同時,做好傷情、病情、疫情信息統(tǒng)計報告等工作。衛(wèi)生監(jiān)督所要派出衛(wèi)生監(jiān)督員對飲用水衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生和傳染病防治、突發(fā)公共衛(wèi)生事件防控制度、措施落實情況等依法進行衛(wèi)生監(jiān)督檢查。疾控中心要派出專業(yè)人員開展預防性消毒、疾病監(jiān)測、環(huán)境衛(wèi)生學評價和健康教育工作,在發(fā)現一些重大傳染病疫情及突發(fā)公共衛(wèi)生事件時,應立即開展病例隔離、密切接觸者登記、醫(yī)學觀察、消殺等應急處置工作,防止疫情的進一步擴散和蔓延。
    春運衛(wèi)生保障工作實行工作責任制和責任追究制,各醫(yī)療衛(wèi)生機構要按照要求將每一項工作任務落實到具體人員,相關人員要切實履行職責,做好各項工作。未按要求履行職責造成嚴重后果的相關單位和人員將進行責任追究。
    汽車客運站安全工作總結篇二
    時間一晃而過,隨著緊湊但不緊張的工作節(jié)奏,我已在公司工作快一年了,在這段時間我領悟到收獲到很多知識,這些對于我從學生到一個職業(yè)人的轉變具有重要意義,工作的過程讓我在心態(tài)上不斷的調整不斷的成熟。
    現在對這里的工作和生活也算熟悉了,剛開始還很擔心,不知如何與同事共處如何做好工作,每天上班都要和各種各樣的人打交道,有時也遇到不理智的人對收費標準或者保險問題感不滿,出言不遜,滿腹牢騷時我的心情狠不好,在來站上以前從來沒有被人這么罵過,特別是富民,祿勸,東村這些短途乘客,有很多都不講理,但依然要保持平和心態(tài),心情特不好,可過后想想也沒必要難過,好多時候只要忍過了就沒事了,當然也有素質好的客人會很好的配合我們的工作,這也是對我工作的肯定和鼓勵。
    很多人認為售票是狠枯燥乏味的工作,但我既然來參加這項工作,就要干好這一行,無論什么崗位我們只要認真,細心,負責任就可以做好,我一定要做到特能吃苦,特能忍受,將自己的工作做好。
    在今后的工作中,我會遵守各項規(guī)章制度,認真工作,我將努力提高自身素質,克服不足,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,熱情,積極,認真的完成崗位職責,學無止境,時代發(fā)展瞬息萬變,各種知識日新月異,我將堅持不懈努力學習,提高自己解決問題和突發(fā)問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極,熱情的對待每一個客人。
    將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
    汽車客運站安全工作總結篇三
    2022年是我國踏上全面建設社會主義現代化國家新征程的重要一年,在當前國際疫情高發(fā)和國內局部疫情偶發(fā)的嚴峻復雜形勢下,做好今年的春運宣傳工作尤為重要。為深入貫徹落實《^v^阜陽市委辦公室阜陽市人民政府辦公室關于做好2022年元旦春節(jié)期間有關工作的通知》精神,切實做好2022年春運宣傳工作,現結合中心宣傳工作實際情況,制定本方案。
    全面貫徹黨的十九大和十九屆歷次全會精神,堅持以人民為中心,統(tǒng)籌做好春運保障和疫情防控工作,努力保障人民群眾平安有序出行,為春運安全運營創(chuàng)造濃厚的宣傳氛圍。
    以“平安春運、有序春運、和諧春運”為主題,大造宣傳聲勢,為春運安全工作創(chuàng)造濃厚的宣傳氛圍,確保春運期間安全、有序。
    成立“春運新聞宣傳工作”領導小組。
    組長:王朝東黨組書記、主任。
    副組長:段虎、王明東、高歌黨組成員、副主任。
    成員:中心各部門負責人。
    成立領導小組辦公室,辦公室設在信息宣傳科,負責對宣傳活動的指導、檢查和工作情況報送。
    時間:2022年1月17日——2月25日,共40天。
    主題:“平安春運、有序春運、和諧春運”
    (一)開展春運主題宣傳活動。一是1月18日電視臺直播報道春運活動。二是印制春運安全主題海報、宣傳掛圖,并在航站樓led屏播放春運安全宣傳片。
    汽車客運站安全工作總結篇四
    為確保旅客運輸安全、有序、高效運行,積極應對可能出現的各種突發(fā)事件,根據《^v^突發(fā)事件應急法》等相關法律、法規(guī),結合我縣交通運輸實際情況,特制定《靖州縣交通運輸局20xx年春運工作應急預案》(以下簡稱《應急預案》)。
    成立靖州縣交通運輸局20xx年春運應急保障領導小組。其主要職責是負責春運期間應急運輸保障工作的組織指揮與協調工作,確保疏運分流旅客工作安全、及時、順利完成。
    組長:
    副組長:
    成員:
    領導小組下設辦公室,辦公室設局安全股,由肖帆兼任辦公室主任。值班電話:xx。
    (一)因旅客大量滯留,汽車客運站正常秩序出現混亂的緊急情況時,采取以下應急措施:
    1、立即報告。汽車客運站立即向運管所報告,運管所向局春運辦報告,局春運辦向市春運辦報告。
    2、開通廣播。汽車客運站開通廣播,講明旅客滯留原因和調配運力情況,穩(wěn)定旅客情緒,并引導無票旅客改乘其它交通工具。給需要退票的旅客及時辦理退票手續(xù)。
    3、疏運旅客。運管所負責調配客運車輛疏運旅客。運管所、運輸企業(yè)增派人員維護客運秩序。
    4、維護秩序。現有管理力量難以維持汽車客運秩序時,立即向縣政府春運辦申請增派公安、武警人員維護客運站秩序。
    (二)汽車客運站出現突發(fā)事時,應采取以下應急措施:
    1、發(fā)現可疑爆炸物品,現場執(zhí)勤人員(包括駐站辦、運輸企業(yè)、客運站等管理人員)要迅速疏散群眾,控制現場,及時向局春運辦和有關部門報告,并移交^v^門處理。
    2、發(fā)生爆炸事件時,現場執(zhí)勤人員要迅速組織旅客隱蔽和實施搶救,維持現場秩序。同時,立即向局春運辦和有關部門報告。
    3、發(fā)生恐怖襲擊事件時,汽車客運站、客運車輛、旅客等受到恐怖襲擊威脅時,現場執(zhí)勤人員要迅速疏散旅客遠離襲擊目標,維護現場秩序,及時向春運辦和有關部門報告,運管部門、運輸企業(yè)等迅速調派力量前往現場,協助公安等部門實施救護。
    4、汽車客運站、客運車輛發(fā)生火災事故時,現場執(zhí)勤人員要迅速疏散旅客、維持秩序,搶救傷員和財產,并立即向春運辦報告,運管、企業(yè)要增派力量,協助公安消防等部門維持現場及周邊的交通秩序。
    5、發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時,應立即采取隔離措施,同時向^v^門和局春運辦報告,并就近當地及時隔離,運管部門、運輸企業(yè)、汽車客運站一旦發(fā)現來自疫區(qū)的禽類及其產品,要立即暫扣,并請衛(wèi)生防疫部門按規(guī)定進行處理。
    (三)水上船舶、浮動設施遇險時,所有人、經營人及時向海事部門報告,海事部門必須立即組織力量救助,同時向局春運辦和上級海事部門報告,局春運辦向市春運辦報告,同時組織各方力量積極參與救助。遇險現場和附近的船舶人員,由海事部門統(tǒng)一指揮和調度。
    (四)遭遇冰雪等自然災害而致使公路交通中斷,公路管理機構要及時修復,同時報告局春運辦。公路部門難以及時修復時,局春運辦立即向市春運辦報告,同時組織局各應急救援隊伍進行搶修。如有必要報告市春運辦,請求部隊支援。
    局春運辦負責《應急預案》的啟動、指揮、協調工作。各單位負責組織具體實施,并按各自職能制定本單位的春運應急預案。
    (一)局春運辦。
    1、負責春運《應急預案》的啟動、指揮、協調。
    2、督促、檢查各單位執(zhí)行《應急預案》的工作情況。
    (二)道路運輸管理所。
    1、嚴格管理汽車客運站,維護道路客運秩序。
    2、及時掌握各汽車客運站動態(tài),并及時向局春運辦報告。
    3、負責安排應急客運車輛。在實施《應急預案》的情況下,要及時調配客運車輛,疏運汽車客運站滯留旅客。
    (三)客運辦。
    負責全縣范圍內各類突發(fā)公共事件和惡劣天氣應急處置工作,提供公共交通運輸運力協調和保障,確保全縣公共交通的暢通。
    (四)公路管理局。
    1、準備好麻袋、砂礫、防滑劑、潤雪劑、工業(yè)鹽等防滑物質,同時,保持采購搶修物資渠道的暢通,做到搶修物資補給及時。
    2、及時維修鏟土車等各類重型機械,保持公路搶修設備的良好狀況。
    3、在接到實施應急預案的指令時,要及時派遣公路搶修人員到達指定點,實施公路搶修,確保道路交通暢通。
    (五)海事部門。
    1、準備好救生衣、救生圈等救生工具。
    2、及時維修水上交通應急船舶,保持應急船舶的良好狀況。
    3、造冊登記全縣水上客貨船舶經營戶的`通信聯系方式,以備突發(fā)事件時,就近征用。
    4、在接到實施應急預案的指令時要及時派遣海事人員趕赴現場,實施水上救援。
    (六)局屬其它各單位。
    在接到實施應急預案的指令時,要及時派遣人員迅速到達指定區(qū)域。
    (一)通信保障。
    各單位建立應急機構成員名冊及通信聯系方式,并設立值班電話。
    (二)裝備保障。
    各單位配備應急救援物資、設備,要明確類型、數量、性能和存放位置,指定相應的管理制度。
    (三)隊伍保障。
    各單位建立應急處置隊伍,規(guī)定召集、出動程序,并明確增援組織與保障預案,確保救援搶險快速反應和持續(xù)保障能力。
    以上各項保障措施報局春運辦備案。
    汽車客運站安全工作總結篇五
    0××年在上級部門的正確指導和總公司的正確領導下,通過分公司領導和廣大干部職工的努力奮斗,大膽開拓,扎實工作,取得了一定的成績。全司現有職工480人,其中退休職工143人,建制營運車輛168臺,全年總行駛里程預計689。8萬公里,運送旅客129。8萬人次,同比增長42%,在無任何大小上報事故的情況下,創(chuàng)招攬收入1220萬元,同比增長28%,第三產業(yè)收入71。8萬元,共上交稅款55萬元,較好的完成了總公司下達的各項任務,現對20××年工作作如下總結:
    一、規(guī)范經營環(huán)境,加大硬件投入。
    我司下屬汽車站建于上世紀八十年代,站房條件差,設備簡陋,已遠不能適應現代運輸市場的要求,同時今年初隨著大部份跨省班線車輛年限將到,車況嚴重老化,安全隱患突出,及廣大旅客對出行乘車工具的要求與日俱增,過境車輛的競爭加劇,社會停車場經營車輛一旁也是“虎視眈眈”,加上經過20××年一場突如其來“非典”的“洗禮”,公司效益激劇下降,看起來天天是有那么多的車在跑,卻因為站場條件差、車輛檔次低、車況差,票價上不去,整個運輸市場呈現“買方市潮,公司陷入了低谷困境,收入連創(chuàng)“新低”。
    處于這樣一個危機關頭,公司領導果斷決策,本著“兩手抓,硬件先行”的原則,在公司財力十分緊張的情況下,一如既往的對車站加大投入,在前年投資20余萬元修建下水道、圍墻、混凝土車坪、廁所和去年投資8萬余元維修候車室、更新站場設施及修建隔離護攔的前提下,今年上半年又投資7。5萬余元率先在總公司范圍內安裝了錄像監(jiān)控系統(tǒng),下半年投資8。8萬元修建了車輛檢測站等設施,繼續(xù)完善優(yōu)化了站場環(huán)境,另外積極為車輛經營者提供優(yōu)惠、出面擔保貸款,在今年春節(jié)前基本上將全司跨省班線舊車全部換為高檔空調影視臥鋪車,另外全年預計共更換新車21臺,一方面提高了車輛檔次,消除了安全隱患,另一方面也吸引了旅客,抬高了票價,提升了經營環(huán)境的“人氣”,更重要的是在春運即將來臨的關鍵時刻,補充了運力,解決了車輛不足、檔次低有客不能拉,有客不愿坐的燃眉之急,為今年春運的大豐收打下了堅實的基石。
    二、狠抓生產經營,加強優(yōu)質服務。
    運輸生產的環(huán)境改善了,并不意味著客源滾滾,錢從天下掉下來,還需要以我們優(yōu)質的服務、以人為本的經營理念、業(yè)務扎實的服務人員等方面來吸引旅客,讓他們體會到什么是“賓至如歸”的感覺,什么是家庭式服務,我們不但要他們乘我們的車,還更要坐回頭車、放心車。首先我司集思廣義,建立健全了以崗位責任制為主的包括勞動紀律制度、安全管理制度、財務管理制度、工作交接班制度等十多項規(guī)章制度,并分發(fā)各職工組織學習,在工作中突出以制度管理的特點,體現了公平性、透明性及適用性,受到了廣大職工的歡迎。
    另外針對個別工作不扎實,無責任心,不能勝任工作的`班組成員,毫不心軟,按“能者上,庸者下”的原則,進行了調換,在今年十一月份,車站更是在內部班組工作體制上“別走途徑”,敢于突破,全站工作人員一律分為兩個大組,下達任務,公平競爭,工資浮動,按勞取酬,打破了原來那種“有人沒事干,有事沒人干,干不干都一樣”的狀況,現在人人爭著做,搶著干,極大的提高了職工的積極性,人人有了動力和壓力。
    為提高服務質量,樹立文明“窗口”,我司開展了“交通杯”勞動競賽,圍繞“優(yōu)質、安全、速度、效益”四大目標,充分調動廣大干部職工的思想道德、科學文化、技術業(yè)務素質,通過一系列的主題勞動競賽活動,促進了我司經濟經濟效益的飛躍提升和“兩個文明”建設的全面發(fā)展。從4月份起,至今已舉辦了五期業(yè)務知識培訓,300余人次參加了聽課,在6―8月份還分三期舉行了職工業(yè)務知識考試,共計發(fā)放學習資料100多份,全體上崗職工全部參加了業(yè)務知識考試,通過率100%,每個月我們還分班組組織學習安全知識,并要求人人撰寫學習心得體會;另外在全年長期開展崗位練兵活動,做好真正切實把提高職工素質。
    上下面貌煥然一新,職工的業(yè)務素質也得到了極大的補充和提高。通過我們的努力,企業(yè)和個人的經濟效益都得到了提高,到年底,公司預計實現招攬收入1200萬元,比原計劃增加50萬元,增加4%,同比增長250萬元,增長18%,職工的工資每月同比增長100元,全年增長1200元,而且基本上實現了人人上崗,并為每位職工訂做制服兩套。
    三、搞好春節(jié)運輸,實現開門紅。
    “一年之計在于春”,春運對于我們運輸企業(yè)來說更是至關重要,春運工作的好壞直接關系到我司全年的效益。領導重視、機構健全是做好春運工作的關鍵,為此我司專門成立了以經理為組長,書記、副經理為副組長,其他各二級單位黨政一把手為成員的“春運工作領導小組”,對春運工作做全面組織領導。
    汽車客運站安全工作總結篇六
    為提高春運期間突發(fā)事件處理的綜合指揮能力、緊急救援反應速度和協調水平,確保全站職工、乘客生命與公共財產安全,使春運旅客運輸安全、有序、高效地進行,現根據春運期間的客流特點,制定《20xx年汽車客運站春運應急預案》,以確保我站扎實、細致地做好突發(fā)事件的防范工作,迅速有效地處理各類高峰期的突發(fā)事件。
    一、應急求援。
    1.應急救援機構的設置。
    本站指揮中心設在總經理辦公室,為適應應急救援的需要,特成立本站“應急求援指揮領導小組”,領導小組由總經理、部門負責人、以及相關業(yè)務骨干組成。
    2.應急救援指揮領導小組。
    應急救援指揮領導小組由總指揮、聯絡協調辦公室、班車緊急調配組、疏散指揮組、電腦系統(tǒng)維護組、消防撲救組、數據信息上報組、醫(yī)療救護組、設施搶修組、后勤供應組和小車組組成。
    3、應急救援指揮部小組職責。
    (1)應急救援指揮領導小組職責。
    及時處理各種站內的突發(fā)事件,指揮部各組必須盡早準備相關應急事宜,確立救援程序、救援責任,以保證事件發(fā)生時能及時處理、及時消除。
    (2)、總指揮:負責組織指揮應急救援全局性工作,對重大事情迅速、果斷地決策,并及時發(fā)布相關命令,保證全局性救援順利開展進行,若總指揮不在站內,由副組長負責統(tǒng)籌。
    (3)、聯絡協調辦公室:負責突發(fā)事件時受理各種緊急報告,并及時向總指揮匯報突發(fā)事件情況,全面向外聯絡救援力量、對內負責協調應急救援各小組的現場救援工作,保障救援工作各個環(huán)節(jié)緊湊、及時、有效。
    (4)、班車緊急調配組:當大量旅客滯留或大量客運班車誤班不能及時輸送旅客時,負責聯系就近運輸企業(yè),請求緊急運力支援,盡快疏散旅客,解決旅客滯留問題。
    (5)、疏散指揮組:事故發(fā)生時,迅速指揮稽查、場管人員疏散導場內車輛,保障車輛向安全地方撤離。指揮在場各崗位人員疏導人流,指引逃生路線,保障旅客安全有序地撤離現場。
    (6)、電腦系統(tǒng)維護組:負責電腦系統(tǒng)運行正常,確??土鞲叻咫娔X系統(tǒng)的穩(wěn)定,最大限度避免前臺電腦出現死機現象。
    (7)、消防撲救組:協調指揮做好救災搶險工作,指揮義務消防員,調配消防器材、救援物資,實施搶救,力爭在最短時間、最大限度地撲救災情,減少損失。
    (8)、數據信息上報組:負責向上級單位報告應急現場的發(fā)班情況。
    (9)、醫(yī)療救護組:負責現場簡易的醫(yī)療救護重傷員的轉院工作,以及對傳染性疾病的防護、檢測和藥品供應。
    (10)、設施搶修組:負責站場設備的搶修,保證站內設施、電力、供水正常運作,避免各種原因導致的運轉停頓。
    (11)、后勤供應組:負責站內工作所需要的辦公用品采購,保證補給用品充足,保障一線工作不受影響。
    (12)、小車組:負責緊急情況下,有關人員的接送或救援物資的運送,司機直接受總指揮調配。
    二、突發(fā)事件應急措施。
    1、旅客大量滯留應急措施:
    (1)、業(yè)務科將滯留人數、滯留人員搭乘的省份、滯留原因、已滯留時間、目前旅客情緒等情況調查清楚,及時報告應急救援指揮部。
    (2)、總指揮協同各應急救援指揮組,根據實際情況的緊急度和本站運力情況,決定是否向外單位借調運力。
    (3)、需外借運力的,由班車緊急調配組統(tǒng)籌,調度員協助,聯系本區(qū)或本市范圍內可借用運力,就近解決增援車輛。
    (4)、業(yè)務、調度員延長辦工時間,聯系運力,調度車輛,或組織服務員為需退票的旅客辦手續(xù)、安排旅客改乘同方向車輛,及時妥善解決人員滯留。
    (5)、開通廣播,耐心解說旅客滯留原因和應急調配運力疏導旅客的措施等等情況,穩(wěn)定旅客情緒。
    (6)、調撥一筆款項,預備大批量退票時為有需要退票的旅客辦理退款手續(xù)。
    (7)、開放站內的臨時候車室、辦公場所、餐廳等室內場地供旅客候車,避免滯留旅客夜晚露宿遇到寒風和天雨的襲擊。
    (8)、將旅客安排到用于應急的廣場、臨時候車室或員工宿舍暫避。購買大量干糧,以及與飯?zhí)没蚋浇牟宛^聯系,向場內旅客派發(fā)食物、食水??傊磺袕穆每托枰胧?,確保滯留旅客不受寒、不受雨、不受餓。
    當本站運力不能在預定時間內運走旅客,難以維持本站秩序情況下,采取以下措施:
    (9)、由聯絡協調小組向春運辦報告,將站內旅客滯留情況如實反映,請求春運辦向有關部門申請增派運力,請求公安、交警維護客運總站治安及維持附近主要出入道路的交通秩序。
    (10)、當以上援助力量進站后,客運站一切人員、設施均無條件接受調配。積極配合市運管處調配公路應急運力疏運旅客,主動協助市公安、武警人員了解車站地形、維護客運秩序。
    (11)、及時報告上級主管部門,由主管部門根據滯留時間的長短和滯留人員的多少,啟用后備的安置場所,減緩車站的壓力。
    (12)、速請電信部門進場增加臨時的公用電話或通訊設備,方便滯留或誤點的旅客把平安的信息傳遞回家。
    2、設備故障應急措施。
    (1)、如果ups不能正常供電,電腦系統(tǒng)維護組應立即通知電工班配合,啟動后備發(fā)電機,恢復售票、檢票系統(tǒng)的正常供電。
    (2)、服務器癱瘓的可能較小,但也必須做足應對措施。首先準備好后備服務器;其次,若發(fā)生故障,應將最新的備份的數據庫拷貝到次服務器上,更改相應設置,逐步恢復售票、檢票等工作。有必要電腦公司協助的,由電腦系統(tǒng)維護組聯系。
    (3)、若某一區(qū)域的網絡不通,可即時啟用備用干線恢復該區(qū)域的網絡連接;若某處的網絡不通,就近嫁接集線器,臨時拉線進行連接。
    (4)、若一線的電腦損壞,可從非主要崗位暫時調換使用,避免這一線工作的脫節(jié),造成部分售票或檢票工作的阻塞。
    3、火災事故應急措施。
    (1)、在災情附近崗位的員工,確定災情發(fā)生后,馬上利用通訊設備報告聯絡協調辦公室,報告完畢后必須利用最近的.滅火器材趕往災情現場。
    (2)、聯絡協調辦公室立刻通知消防撲救組奔赴現場。
    (3)、消防撲救組到達現場后,火速調查火災的起因:是線路引起還是火源引起的。如果斷定是線路引起的,必須通知設施搶修組派出電工把電源切斷,保證搶險人員的安全。
    (4)、義務消防隊隊長迅速判斷災情輕重、受災面積大小、受影響人員眾寡。過程必須實時向總指揮報告。
    (5)、如果火勢較輕,沒有波及旅客安全,財物無大損失,待義務消防人員撲滅火源后,總指揮可考慮轍離現場的救援小組,隨后必須要總結此次經驗教訓。
    現場救助中,
    (7)、聯絡協調小組撥打火警119、120、市內各大主要醫(yī)院及通知主管部門分管領導,請求救援,確認聯系后,應急指揮部安排專人到路口接應消防車、救護車。
    (8)、消防撲救組繼續(xù)盡全力撲救,并安排人手封鎖災場,阻止旅客誤闖造成人員傷亡。在消防人員到來之前,盡可能得用站內消防設施控制火勢,阻止災情的漫延。
    (9)、人員疏散指揮組隨即在業(yè)務室拉響警報,并利用廣播提醒旅客遠離受災點,不要互相推擠;要求場內工作人員在保證自身安全的情況下協助清場,指揮旅客有序地向空曠的廣場逃離,避免人員傷亡。
    (10)、車輛疏散指揮組調動當班場管員把守各條通道、各個出口,手執(zhí)紅旗,指揮車輛離場。
    (11)、醫(yī)療救護組對受傷的人員及時救治,對重傷者重點照顧,按救護程序正確處理,等待轉送醫(yī)院的救治,當救護車未能在短時間內趕到接收重傷員時,應急支援指揮部可迅速安排緊急小車組,送重傷人員往附近大醫(yī)院就醫(yī)。
    (12)、若站內用于救護的藥品不足,由后勤組根據醫(yī)生囑咐到指定地點購買。小車組配合運送物資。
    (13)、設施搶修組必須想方設法保證供水的正常,并及早通供水部門隨時做好應急準備。
    (14)、當消防車輛和人員到達現場滅火以及醫(yī)療部門實施現場救護后,總站所有應急小組及人員均接受以上部門調配。
    (15)、火災撲救完畢后,消防滅火組負責現場保護工作。協助公安、消防機關和有關部門調查起火原因,及負責善后處理工作,做好災情過程的記錄和存檔。
    汽車客運站安全工作總結篇七
    根據培養(yǎng)全面發(fā)展的高素質、高技能、緊缺型汽車專業(yè)人才和我國社會經濟建設的需要,為了實現彬縣職教中心的發(fā)展建設規(guī)劃,從2012年9月至2014年9月學校理實一體實訓室建設以及實踐教學改革取得了很大的進步。汽車系理實一體實訓室主要包含汽車發(fā)動機實訓室、汽車底盤實訓室、汽車電氣實訓室以及整車實訓維修車間四個常規(guī)教學點。在學校領導指導、教學老師的積極配合下,汽車系實訓中心以及下設的各個實訓室得到了很大的進步和發(fā)展,現將汽車理實一體實訓中心安全總結如下:
    1、汽車發(fā)動機實訓室現有發(fā)動機8臺,其中四臺臺架,四臺學生拆裝實訓,每臺發(fā)動機需要機油若干,臺架需要22v電壓,所以防火防電安全設備要有準備。
    2、有一臺科魯茲1.6l的臺架,需要供學生參加技能比賽使用,所以需要學生不斷的進行拆卸與工作,操作技能存在一定的安全隱患。
    1、汽車底盤實訓車間現有臺架5個,底盤拆裝件若干,有少量制動液、助力轉向液、變速器潤滑油等。存在一定的安全隱患。
    2、各種設備的使用均需使用220v電壓來驅使電機工作,所以需要學生掌握一定的防火防電安全知識。
    1、汽車電氣實訓室現有示教板14個各種電氣電路展示臺架,其中480v電壓的插頭有四個,其余為220v電源電壓,學生上課需要知道用電安全知識。
    2、電氣實訓室有少許設備需要少量機油潤滑設備運轉,所以安全防火知識及設備必不可少。
    1、整車實訓車間需要承擔學校車輛的部分維修任務,所以對整車實訓車間有許多的機油、汽油、潤滑油等易燃易爆的材料存放。
    2、整車車間由于在地下車庫,有一些設備是大功率用電器,所以需要有高壓電用電防范措施。
    3、由于整車實訓車間舉升機采用液壓加壓的方式進行舉升,所以經過一段時間的工作之后需要進行液壓檢修,自去年以來舉升機使用已將近一年,到目前為止尚為進行任何安全排查和檢修。
    4、由于地下車庫未進行任何的外圍處理,所以現在輪胎平衡機、氣鼓等設備,已經有一定的損壞,需要進行緊急檢修,為防止學生在教學過程中,由于使用不當而引發(fā)教學安全事故。
    在實訓中,學生通過實踐教學,不僅鞏固加深對理論知識的理解和掌握,同時,也使自己的專業(yè)技能得到極大的提升。
    以往的校企合作,做的都是一次性的合作,合作都會因各種原因而中斷。其中最主要的原因是學生不適應企業(yè)的工作時間和強度,抗壓能力差,抱怨多,不能夠吃苦,對自己定位較高,企業(yè)不能給報酬,學生覺得自己的付出沒有收獲,對于企業(yè)而言,他認為給你提供了學習的環(huán)境,你現在還不能創(chuàng)造價值,沒有理由要給你報酬,這個是真實存在的矛盾,最后矛盾激化了,公司認為學生影響了公司的運營,學生認為企業(yè)在剝削他們,結果導致企業(yè)、學生、老師都不滿意。校企合作的事就不了了之了,以后也沒有了合作的機會。
    在本學期的實訓指導的過程中,教師的角色發(fā)生了變化,以前是老師講,學生練的模式,現在由企業(yè)負責培訓,教師負責起了部門主管的崗位,老師負責檢查學生的任務完成情況,監(jiān)督學生完成任務。
    教師在監(jiān)督和檢查學生完成任務的過程中,會發(fā)現各種問題,教師除了要解決問題外,還要鼓勵學生,調動工作的積極性,遇到工作過程中教師自己也不懂的知識和技能,教師就需要積極地去學習和掌握,在這個過程中教師得到了很大的鍛煉,更能清楚的認識到自身教學的不足、知識的欠缺,找到了努力的方向。
    (一)防火消防設備沒有,存在較大安全隱患。
    1、各個實訓室或多或少存在一些油品,尤其是地下整車實訓車間,有更大的.更多的財物材料,一旦發(fā)生火災,后果不堪設想,因此,各個實訓室配備一定的防火消防設備,可以防止突發(fā)情況的發(fā)生,避免一定安全事故。
    2、每個實訓室沒有警示牌,制度表,安全操作規(guī)范,所以墻面制作一定量的廣告明示牌,可以起到提醒學生注意安全,防患于未然的作用。
    1、汽車舉升機設備底座使用一年,需要進行加固加深工藝處理,舉升機需要購買高架桿進行預防舉升機失靈而導致的落車事故。舉升機液壓油需要定期進行檢查檢修,必要時需要更換添加液壓油。
    2、由于地下車庫施工,司機師傅洗車等等原因,導致抽氣泵機管路堵塞泥沙,需要由專業(yè)人士進行清理檢修。
    3、輪胎平衡機需要進行損壞,需要進行檢修。否則存在教學安全事故。
    建議學校建立鼓勵政策和制定培養(yǎng)計劃,把教師推出去,對于選擇實踐教學路線的教師,派遣其在相關專業(yè)的對口企業(yè)中進行半年以上的鍛煉,增強教師實踐技能水平。比如,對在企業(yè)進行崗位練兵的人員給予適當補貼;從各學院發(fā)展思路出發(fā),設定教師的定期、定崗培訓計劃等等。同時應加強對高職教育宗旨的學習,讓教師樹立職業(yè)教育意識,認識到職業(yè)教育的意義。
    教師也要有提供自身實踐教學能力的主動性和積極性,主動地去學習自身欠缺的知識和技能,對于電子商務專業(yè)而言,對教師的要求較高,教師除了自身的商務理論知識、計算機應用技術外,還需具備綜合應用的能力。只有教師的能力提高了,講授好理論知識,演示好實踐操作,最總才能培養(yǎng)出掌握專業(yè)技能的高素質技能型人才。
    人才培養(yǎng)方案的編寫依據一定要有企業(yè)的市場調研為依據,課程的設置應以崗位職業(yè)技能的培養(yǎng)作為導向。在清晰的確定了專業(yè)培養(yǎng)目標以及專業(yè)定位后,課程的設置很關鍵,不符合人才需求的課程設置既讓學生感覺學不到東西,理論枯燥無味,動手能力不強,又無法彰顯高職學生的特點。在今后的課程設置之前,一定要請企業(yè)行業(yè)的專家、公司主管來交流討論,開展調研活動。
    專業(yè)課程教學內容的選擇是一個十分重大的系統(tǒng)工程,它決定著向學生傳授什么樣的知識以能使之形成合理的知識結構,以便將來進入社會和就業(yè),專業(yè)課程教學內容 包括專業(yè)部分和專業(yè)基礎部分,在我校,專業(yè)課程教學內容既要照顧到學生的學科基礎性知識的傳授,作為公民的一些實際能力的培養(yǎng),又要兼及學生的品格、人性的培養(yǎng)和專業(yè)技能的嚴格訓練,使學生成為具有良好的思想道德品質、多方面的知識和完善的生存能力的人??傊?,課程教學內容改革必須從教師和教材著手。
    學校相關部門加大引進社會培訓,定期邀請社會上工作人員進入學校對學生進行培訓,使社會培訓、學校教師的實踐教學與理論的教學相結合,讓學生盡可能多的與社會企業(yè)相接觸。
    實訓中的管理和監(jiān)督環(huán)節(jié)是薄弱的,對于不按時、按質完成任務的同學,用學校的制度來管理和約束顯得很蒼白,當學生已經不在乎的時候,如何激勵他是我們接下來要思考的方向。
    汽車客運站安全工作總結篇八
    按照《^v^傳染病防治法》和《突發(fā)公共衛(wèi)生應急條例》的有關規(guī)定,結合我公司實際,特制定本應急預案,預案內容如下:
    為提高春運期間突發(fā)事件處理的綜合指揮能力、緊急救援反應速度和協調水平,確保全站職工、乘客生命與公共財產安全,使春運旅客運輸安全、有序、高效地進行,現根據春運期間的客流特點,制定《20xx年汽車客運站春運應急預案》,以確保我站扎實、細致地做好突發(fā)事件的防范工作,迅速有效地處理各類高峰期的突發(fā)事件。
    1、應急救援機構的設置。
    2、應急救援指揮領導小組。
    應急救援指揮領導小組由總指揮、聯絡協調辦公室、班車緊急調配組、疏散指揮組、電腦系統(tǒng)維護組、消防撲救組、數據信息上報組、醫(yī)療救護組、設施搶修組、后勤供應組和小車組組成。
    3、應急救援指揮部小組職責。
    (1)應急救援指揮領導小組職責。
    及時處理各種站內的突發(fā)事件,指揮部各組必須盡早準備相關應急事宜,確立救援程序、救援責任,以保證事件發(fā)生時能及時處理、及時消除。
    (2)、總指揮:負責組織指揮應急救援全局性工作,對重大事情迅速、果斷地決策,并及時發(fā)布相關命令,保證全局性救援順利開展進行,若總指揮不在站內,由副組長負責統(tǒng)籌。
    (3)、聯絡協調辦公室:負責突發(fā)事件時受理各種緊急報告,并及時向總指揮匯報突發(fā)事件情況,全面向外聯絡救援力量、對內負責協調應急救援各小組的現場救援工作,保障救援工作各個環(huán)節(jié)緊湊、及時、有效。
    (4)、班車緊急調配組:當大量旅客滯留或大量客運班車誤班不能及時輸送旅客時,負責聯系就近運輸企業(yè),請求緊急運力支援,盡快疏散旅客,解決旅客滯留問題。
    (5)、疏散指揮組:事故發(fā)生時,迅速指揮稽查、場管人員疏散導場內車輛,保障車輛向安全地方撤離。指揮在場各崗位人員疏導人流,指引逃生路線,保障旅客安全有序地撤離現場。
    (6)、電腦系統(tǒng)維護組:負責電腦系統(tǒng)運行正常,確??土鞲叻咫娔X系統(tǒng)的穩(wěn)定,最大限度避免前臺電腦出現死機現象。
    (7)、消防撲救組:協調指揮做好救災搶險工作,指揮義務消防員,調配消防器材、救援物資,實施搶救,力爭在最短時間、最大限度地撲救災情,減少損失。
    (8)、數據信息上報組:負責向上級單位報告應急現場的發(fā)班情況。
    (9)、醫(yī)療救護組:負責現場簡易的醫(yī)療救護重傷員的轉院工作,以及對傳染性疾病的防護、檢測和藥品供應。
    (10)、設施搶修組:負責站場設備的搶修,保證站內設施、電力、供水正常運作,避免各種原因導致的運轉停頓。
    (11)、后勤供應組:負責站內工作所需要的辦公用品采購,保證補給用品充足,保障一線工作不受影響。
    (12)、小車組:負責緊急情況下,有關人員的接送或救援物資的運送,司機直接受總指揮調配。
    1、旅客大量滯留應急措施:
    (1)、業(yè)務科將滯留人數、滯留人員搭乘的省份、滯留原因、已滯留時間、目前旅客情緒等情況調查清楚,及時報告應急救援指揮部。
    汽車客運站安全工作總結篇九
    (一)春運工作的特點。今年春運工作有以下幾個新特點:一是客流高峰提前。國家關于不得拖欠民工工資的政策實施以來,各地及時支付了民工工資,民工提前回鄉(xiāng)形成的民工流與學生放假后形成的學生流交織,加之春運期間各種運輸都實行了運價上浮政策,也促使旅客提前出行,帶來了客流高峰提前。春運開始后,客流未出現“井噴式”增長,緩解了春運期間運輸緊張的壓力。二是安裝gps管理監(jiān)控系統(tǒng)的車輛增多,駕駛員超速、超載、超時等疲勞駕駛大幅度減少。據統(tǒng)計,各企業(yè)安裝gps車輛334臺,監(jiān)控平臺20個,使駕駛員超時疲勞駕駛現象得到根本控制,“三超”現象比平時大大減少。三是規(guī)范了客運站(點)秩序,站外攬客和非法經營的現象大幅度減少。各級監(jiān)管部門加大了市場監(jiān)管力度,有效地維護了運輸秩序,各類運輸違規(guī)行為比例明顯下降,保證了春運運輸市場秩序。
    在市委、市政府的領導下,以保持^v^員先進性教育活動為載體,通過各縣、市、區(qū)政府和有關部門的共同努力,__年實現了春運工作目標,取得了較好的成績,但也還存在以下一些問題:
    (一)個別單位對春運預測準備不夠充分,工作欠主動性。個別運輸企業(yè)安全管理不到位,駕駛員教育培訓、車輛例檢例查、超長線路車輛管理等制度有失控漏管的現象。
    (二)縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))道路違章超載、人貨混裝現象較為突出,特別是邊遠山區(qū)路面監(jiān)控不力,摩托車、農用車載客、超載現象比較嚴重。
    (三)個別地方簽單放行和簽單發(fā)航制度落實不到位。
    各地、各相關部門要針對存在問題,一分為二,認真總結和梳理,采取行之有效的措施,消除安全隱患,努力開創(chuàng)安全工作新局面。
    汽車客運站安全工作總結篇十
    第一條本章程根據《中華人民共和國公司法》(以下簡稱《公司法》)及有關法律、行zd規(guī)、規(guī)章規(guī)定制定。
    第二條本章程條款與法律、行zd規(guī)、規(guī)章不符的,以法律、行zd規(guī)、規(guī)章的規(guī)定為準。
    第三條本章程經全體股東討論通過,在公司注冊后生效,對本公司、股東、董事、監(jiān)事、高級管理人員均具有約束力。
    第二章公司名稱和住所。
    第四條公司名稱:dg市**汽車客運有限公司。
    第五條公司住所:dg市**鎮(zhèn)迎賓路;。
    郵政編碼:523160。
    第三章公司經營范圍。
    第六條公司經營范圍:站場服務,旅業(yè)、餐飲服務。
    公司經營范圍用語不規(guī)范的,以公司登記機關根據前款加以規(guī)范、核準登記的為準。
    公司經營范圍變更時依法向公司登記機關辦理變更登記。
    第四章公司注冊資本。
    第七條公司注冊資本:100萬元人民幣。
    第五章股東姓名(名稱)。
    第八條公司股東共3個,分別是:
    1、。
    證件名稱:,
    證件號碼:,
    通信地址:,
    郵政編碼:。
    2、。
    證件名稱:,
    證件號碼:,
    通信地址:,
    郵政編碼:。
    第六章股東的出資方式、出資額和出資時間。
    第九條股東的出資方式、出資額和出資時間:
    1、。
    萬元,占注冊資本的%。
    首期實繳出資萬元,在申請公司設立登記前繳納,其余認繳出資在營業(yè)執(zhí)照簽發(fā)之日起個月內繳足。
    2、。
    萬元,占注冊資本的%。
    首期實繳出資萬元,在申請公司設立登記前繳納,其余認繳出資在營業(yè)執(zhí)照簽發(fā)之日起個月內繳足。
    (注:可續(xù)寫;若為新制訂章程,之前曾有增資的,設立登記改為變更登記)。
    第七章股東的權利和義務。
    第十條股東享有下列權利:
    (一)根據其出資份額行使表決權;。
    (二)有選舉和被選舉董事、監(jiān)事權;。
    (三)查閱、復制公司章程、股東會會議記錄和財務會計報告;。
    (四)對公司的業(yè)務、經營和財務管理工作進行監(jiān)督,提出建議或質詢;。
    (六)依法轉讓出資,優(yōu)先購買公司其他股東轉讓的出資;。
    (八)按照實繳出資比例分取紅利;。
    (九)按公司章程的有關規(guī)定轉讓和抵押所持有的股權;。
    (十)公司終止,在公司辦理清算完畢后,按照實繳出資比例分享剩余資產。
    第十一條股東履行下列義務:
    (一)以其認繳的出資額為限對公司承擔責任;。
    (二)遵守公司章程,不得濫用股東權利損害公司和其他股東的利益;。
    的賬戶;以非貨幣財產出資的,應當依法辦理其財產權轉移到公司名下的手續(xù);。
    (五)公司成立后,不得抽逃出資;。
    (六)保守公司商業(yè)秘密;。
    (七)支持公司的經營管理,提出合理化建議,促進公司業(yè)務發(fā)展。
    第八章公司的股權轉讓。
    第十二條股東之間可以相互轉讓其全部或部分股權。
    的股權;不購買的,視為同意轉讓。
    購買比例;協商不成的,按照轉讓時各自的實繳出資比例行使優(yōu)先購買權。
    第十三條受讓人必須遵守本公司章程和有關法律、行zd規(guī)規(guī)定。
    第九章公司的機構及其產生辦法、職權、議事規(guī)則。
    第十四條公司股東會由全體股東組成,股東會是公司的最高權力機構。
    第十五條股東會行使下列職權:
    (一)決定公司的經營方針和投資計劃;。
    (二)選舉和更換非由職工代表擔任的董事、監(jiān)事,決定有關董事、監(jiān)事的報酬事項;。
    (三)審議批準董事會的'報告;。
    (四)審議批準監(jiān)事會(注:不設監(jiān)事會的請刪除“會”字)的報告;。
    (五)審議批準公司的年度財務預算方案、決算方案;。
    (六)審議批準公司的利潤分配方案和彌補虧損方案;。
    (七)對公司增加或者減少注冊資本作出決議;。
    (八)對發(fā)行公司債券作出決議;。
    (九)對公司合并、分立、解散、清算或者變更公司形式作出決議;。
    (十)修改公司章程;。
    (十一)對公司為公司股東或者實際控制人提供擔保作出決議;。
    *(十二)對公司為除公司股東或者實際控制人以外的他人提供擔保作出決議。
    十一項職權,則本條的第十二項須刪除)。
    第十六條股東會的議事方式和表決程序除《公司法》有規(guī)定的外,按照本章程的規(guī)定執(zhí)行。
    表三分之二以上表決權的股東通過。
    股東會會議由股東按照認繳出資比例行使表決權。
    議的,應當召開臨時會議。
    具體股東姓名作為召集人)。
    議的股東應當在會議記錄上簽名。
    第十九條公司設董事會,成員人(注:三至十三人),由股東會(選舉/委派/聘用)產生。
    第二十條董事會對股東會負責,行使下列職權:
    (一)召集和主持股東會會議,并向股東會報告工作;。
    (二)執(zhí)行股東會的決議;。
    (三)決定公司的經營計劃和投資方案;。
    (四)制訂公司的年度財務預算方案、決算方案;。
    (五)制訂公司的利潤分配方案和彌補虧損方案;。
    (六)制訂公司增加或減少注冊資本以及發(fā)行公司債券的方案;。
    (七)制訂公司合并、分立、變更公司形式、解散的方案;。
    (八)決定公司內部管理機構的設置;。
    項;。
    (十)制定公司的基本管理制度;。
    *(十一)對公司為除公司股東或者實際控制人以外的他人提供擔保作出決議。
    項職權,則本條的第十一項須刪除)。
    第二十一條董事任期年(注:一至三年),任期屆滿,連選可以連任/經任命方同意可以連任。
    第二十二條董事會的議事方式和表決程序:
    (一)召開董事會會議應當于會議召開十日以前通知全體董事;。
    務或者不履行職務的,由半數以上董事共同推舉一名董事召集和主持;。
    (四)董事會決議的表決,實行一人一票;。
    (五)董事會作出決議,必須經全體董事的過半數通過。
    第二十三條董事會設董事長一人、副董事長人。
    由董事會選舉/股東會(選舉/委派/聘用)產生,任期三年,任期屆滿,連選可以連任/經任命方同意可以連任。
    第二十四條公司設經理一人,由董事會聘用產生。
    經理對董事會負責,行使下列職權:
    (一)主持公司的生產經營管理工作,組織實施董事會決議;。
    (二)組織實施公司年度經營計劃和投資方案;。
    (三)擬訂公司內部管理機構設置方案;。
    (四)擬訂公司的基本管理制度;。
    (五)制定公司的具體規(guī)章;。
    (六)提請聘任或者解聘公司副經理、財務負責人;。
    (七)決定聘任或者解聘除應由董事會決定聘任或者解聘以外的負責管理人員。
    第二十五條(選擇性條款)。
    命方同意可以連任。董事、高級管理人員不得兼任監(jiān)事。
    的,由半數以上監(jiān)事共同推舉一名監(jiān)事召集和主持監(jiān)事會會議。
    任/經任命方同意可以連任。董事、高級管理人員不得兼任監(jiān)事。
    第二十六條監(jiān)事會(注:不設監(jiān)事會的請刪除“會”字)行使下列職權:
    (一)檢查公司財務;。
    理人員提出罷免的建議;。
    (五)向股東會會議提出提案;。
    (六)依照《公司法》第一百五十二條的規(guī)定,對董事、高級管理人員提起訴訟。
    監(jiān)事可以列席董事會會議。
    第十章公司法定代表人。
    第二十七條公司法定代表人由董事長/經理擔任。
    第二十八條法定代表人代表公司行使法律法規(guī)規(guī)定的有關職權。
    第十一章公司的通知和通知方式。
    第二十九條公司有下列情形之一的,應予通知:
    (一)召開股東會會議、董事會會議、監(jiān)事會(注:不設監(jiān)事會的請刪除“會”字)會議;。
    (二)股東或者股東委托公司對股權轉讓事項予以通知。
    第三十條公司通知可采用以下方式:
    1、前條第(一)項情形可以采用口頭通知方式。若口頭通知方式未能通知全體股東的,必須采用書面通知方式。
    2、采用書面直接送達方式。由被通知股東在送達回證上注明收到日期,并簽名或者蓋章,送達回證上注明的簽收日期為送達日期。
    3、采用掛號郵寄方式。郵寄地址為章程中記錄的股東通信地址,自掛號寄出之日起十五日后視為送達。
    4、其他方式:(注:若沒有其他方式請刪除該點)。
    第十二章附則。
    或備案制訂的新章程,把設立登記改為變更或備案登記)。
    第三十二條本章程未規(guī)定的事項,按《公司法》的相關規(guī)定執(zhí)行。
    全體股東簽名、蓋章:
    (注:若為變更或備案制訂的新章程,落款改為法定代表人簽字)。
    說明(制訂正式章程前請刪除所有說明及清除下劃線):
    斜體字內容為說明內容,請根據斜體字提示相應填寫、修改內容;。
    加下劃線內容為需要選擇的內容,請根據情況選擇其一、刪除或者保留其內容。
    汽車客運站安全工作總結篇十一
    今年,我公司在市交通運輸局、市運輸管理處的正確領導和各兄弟客運企業(yè)的大力支持和配合下,堅持“以人為本、安全第一、以客為主、優(yōu)質便捷”的原則,較好地完成了全年的旅客運輸任務。同時,切實增強服務意識,轉變服務作風,提升服務能力,提高服務效能,以高起點、高定位、高標準的規(guī)格迎接了新客站的啟用,樹立了汽車客運站良好的社會形象。以下是全年工作總結:
    一、站務工作。
    全年,公司累計發(fā)出客運班次78907車次,發(fā)送旅客量1158314人次,組織加班1497次。就站務工作面言,我們重點完成兩件大事。
    1、圓滿完成春運任務。
    春運是黨和政府非常重視的一件大事,關系到千家萬戶的平安團圓,關系到社會的和諧穩(wěn)定。春運從中央到地方都層層召開電視電話會議,強調安全責任,落實目標任務。今年春運開始前,公司專門成立了春運工作領導小組,研究制定了《今年春運工作方案》,組織召開了春運動員大會,并與所屬各科、室、站簽定了《春運目標責任狀》。
    春運期間,公司加強對危禁品的檢查力度,實行雙人雙崗,在公安、消防官兵的大力支持配合下,我站共檢查發(fā)現夾帶危禁品37起次,查獲夾帶鞭炮9起、充氣罐15瓶、護發(fā)膠39瓶、散裝白酒21壺及油漆、殺蟲劑等各類危禁品60余件。公司安全生產科對所有參運駕駛員資格進行了嚴格審查,無資格證(上崗證)或不符合春運資格的駕駛員不得駕駛春運客車。共查出證件不全的5起,未裝安全帶的2起,未攜帶春運準駕證的2起。公司安全生產科與每個車主、駕駛員還簽定了《今年春運安全運輸責任狀》,對所有長途客運車輛嚴格檢查過堂,杜絕未經檢測或檢測不合格的車輛參加春運。
    根據江蘇省交通運輸廳運輸管理局《關于進一步加強春運期間汽車客運站管理工作的通知》精神,為避免免票兒童過多造成車輛超載現象的發(fā)生,車站實行了免票兒童申報制,攜帶免票兒童(1.2米以下兒童,包括嬰兒)不能超過核定載客人數的10%。我公司提前出通告,做了大量的宣傳、解釋工作,要求攜帶免票兒童的旅客購票時須向售票員說明是否攜帶免票兒童,確保不發(fā)一輛超載車。公司在車站醒目位置設立了提示牌:“若車輛載客人數已滿,因兒童過多形成超載,車站將根據購票先后次序進行核定,次序在后的將作退票或換票處理。”
    整個春運,由于公司領導靠前指揮,各項措施到位,管理、服務全都跟上(行管人員全部充實一線),因而成績顯著。從元月26日開始至3月6日止,時間40天。公司累計發(fā)出客運班次8815車次,發(fā)送旅客量173724人次(其中,加班班次629個班次,加班發(fā)送旅客量為23245人次),發(fā)送旅客量比去年上漲4%,取得了較好的經濟效益和社會效益。
    2、預防為主,扎實做好站場安全管理工作。
    本著“以人為本、安全第一”的原則,把安全管理工作作為各項工作的重中之重,常抓不懈,防患于未然。嚴格執(zhí)行制度,嚴格定期檢查,嚴格實行責任追究。把好進站車輛營運手續(xù)與技術性能關,把好旅客進站行李檢查關,把好車輛出站安檢關。今年,我們除了認真做好各大節(jié)日期間的安全保衛(wèi)檢查工作外,還堅持加強了日常的安全管理。每月定期組織開展安全隱患大檢查,發(fā)現隱患及時整改,并針對不同季節(jié)特征,開展“安全生產月”、“夏季安全百日賽”活動和消防演練,強化全體員工的安全意識,確保站場內安全無事故。特別是今年八月份,亞洲青年運動會在南京舉行期間,我站強化亞青賽期間客運安全監(jiān)管,執(zhí)行嚴格的安全例檢制度,設立南京方向安檢專用通道,聯合市運管處駐站辦公室、市公安局駐站民警共同加強旅客行李安全檢查,同時派專人負責對待發(fā)的南京班車輛的車廂進行檢查,行李檢查率達到100%。車輛出站前,安檢人員在檢查完車輛行李倉后,統(tǒng)一貼封條,取消南京班車南站配載,實行點到點的不間斷銜接。我站始終營造并保持了一個讓旅客放心的安全治安環(huán)境。
    二、文明創(chuàng)建工作。
    1、加強職工隊伍素質建設,引導廣大干部職工立足崗位比奉獻,努力提升客運站服務水平。
    公司黨支部和工會積極組織開展了“讀書勵志、崗位成才”讀書學習活動。作為xx市十大優(yōu)質服務品牌,我們繼續(xù)推進和優(yōu)化“六小服務”項目,進一步完善服務設施,落實便民措施,提高服務效率,全面開展“請把微笑留下”服務品牌創(chuàng)建活動,進行職業(yè)理想、職業(yè)技能、職業(yè)紀律和公共場所禮儀教育,將理論學習與崗位練兵相結合,讓每位員工都能熟練掌握客運業(yè)務知識,熟記所有班次時間、停靠站點、電腦售票的基本操作程序,規(guī)范文明服務用語,扎扎實實地把我站的服務形象和服務品質提升到一個新的水平。
    結合市局開展的“成才在崗位,奉獻在交通”主題教育,全站上下形成弘揚愛崗敬業(yè)、無私奉獻的良好氛圍,公司通過組織多種形式的教育活動,幫助廣大職工樹立科學的發(fā)展觀,達到增長才干,提高素質,切實提升員工的愛崗敬業(yè)意識和崗位技能水平,大力培養(yǎng)“學習型、知識型、創(chuàng)新型、奉獻型”職工。廣大職工立足本職,施展才華,爭先進位,涌現出許多杰出的代表人物,我站大廳科服務員王娟、運調科售票員張小琴先后被市交通運輸局授予“xx市交通運輸系統(tǒng)勞動模范”榮譽稱號。運調科調度員黃步忠被市交通運輸局評為“十佳共產黨員標兵”,運調科信息中心沈軍被xx市運輸管理處評為“611綠色工程”先進個人。我站今年9月還被xx市語言文字工作委員會表彰為度語言文字工作先進集體,曾文霞同志被表彰為20語言文字工作先進工作者。
    2、積極開展達標創(chuàng)建工作。
    上半年,我站通過了xx市運管處組織開展的汽車客運站質量信譽考核,得到了xx市運管處領導的高度肯定。與此同時,車站根據“企業(yè)民主管理法律工作‘123’工程”評比工作的要求,以“勞動關系和諧創(chuàng)建、職工代表大會、工資集體協商、普法工作、信訪工作、勞動爭議調解”六個方面為抓手,全力推進我站各項評比工作開展。為進一步協調勞動關系,切實維護職工的合法權益,促進公司健康發(fā)展,以建立規(guī)范有序、公正合理、互利共贏、和諧穩(wěn)定的新型勞動關系為重點,推進和諧企業(yè)建設,在5a級“和諧勞動關系企業(yè)”的基礎上,完善經營管理,規(guī)范用工行為,健全誠信體系,積極履行社會責任,依法保障公司和勞動者的合法權益,促進公司健康發(fā)展,推進和諧社會建設。日前,xx市市級機關工委、文明辦、效能辦聯合發(fā)出通知,確認我市我站汽車客運站有限公司“六小服務”為xx市機關(行業(yè))服務品牌,這也是xx市交通運輸系統(tǒng)唯一入選品牌。
    3、多媒介宣傳,展現客運站良好形象。
    今年以來,我公司積極向局網站、市政府的網站以及興化報投稿(全年局網站約錄用90篇,市政府約錄用42篇,興化報約錄用稿件20篇),并加強自身網站的建設與管理,及時發(fā)布運輸信息、新聞報道、回復旅客留言,車站文明程度和社會知名度得到進一步提高。
    在局辦公室、局組宣科的幫助指導下,我站加大信息報道的采編工作,積極學習和借鑒其他單位信息采編工作的好做法,將車站亮點展示給廣大網民和社會,充分發(fā)揮新聞網絡作用,報道客運站不斷涌現的好人好事,積極傳遞正能量,進一步提升了客運站形象。
    三、黨建及群團工作。
    1、積極開展黨建工作。
    2、工會工作靚點頻現。
    在上級工會組織的帶領下,今年,我公司工會組織堅持貫徹落實科學發(fā)展觀,認真履行工會組織的基本職能,圍繞企業(yè)實際,充分調動職工的聰明才智,突出企業(yè)創(chuàng)新,推進民主管理和廠務公開,為公司的穩(wěn)定和發(fā)展作出了貢獻。
    3、積極組織軍民共建活動。
    為進一步密切軍政軍民關系,公司在八一建軍節(jié),老兵退伍、春節(jié)前到xx市武警消防大隊去慰問走訪,送去慰問金,積極與官兵們開展各種文體比賽,聯歡活動。每年在我公司春運高峰期,興化武警消防官兵都能及時抽調警力,來車站協助檢查危險物品,維護車站運輸秩序,給予我們極大的幫助。
    四、全力以赴開展創(chuàng)衛(wèi)迎檢工作。
    創(chuàng)建“國家衛(wèi)生城市”活動在我市全面開展以來,車站緊緊圍繞各項任務和考核指標,全力以赴開展創(chuàng)建活動,形成了人人參與,齊抓共管的氛圍。
    一是領導高度重視,上下齊心協力。
    此次創(chuàng)衛(wèi)工作任務重、要求高,公司成立了以董事長為組長的'創(chuàng)建領導小組,統(tǒng)一部署創(chuàng)衛(wèi)迎檢工作。公司召開中層以上干部會議,要求各科室、班組負責人從思想上重視創(chuàng)建工作,凝心聚力開展創(chuàng)建,對照標準逐一進行整治、落實,全面發(fā)動公司全體員工參與到活動中。
    二是深入宣傳教育,積極營造氛圍。
    充分利用客運站現有的網站、電子顯示屏、橫幅、宣傳欄等載體進行發(fā)動宣傳,積極營造濃厚的創(chuàng)衛(wèi)氛圍。此外,我站還利用召開班組例會等時機對員工進行衛(wèi)生健康教育培訓考核,普及衛(wèi)生常識,提高員工健康素養(yǎng)。
    三是層層落實,責任到人。
    我站對照創(chuàng)建工作的要求把每項具體工作進行細化、量化,實行區(qū)域負責制,從公司總經理到一線職工,明確、細化各自的責任,層層落實創(chuàng)建責任。由公司創(chuàng)建領導小組負責對各自責任區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生保潔設施等進行督查,發(fā)現問題及時通知相關責任人進行整改,并對整改情況進行復查,直到整改達標。
    四是從細處入手開展拉網式衛(wèi)生整治。
    一方面,我站統(tǒng)一對公廁、下水道、花圃、行李房、候車室等場所進行除“四害”工作,并組織開展衛(wèi)生大掃除,加強對邊角、縫隙、下水道等衛(wèi)生死角的清理,清除小廣告、拔除雜草、清掃地面煙蒂、垃圾,規(guī)范車輛停放,并對旅客進入客運站吸煙現象進行勸阻。
    五、多措并舉籌備新客站搬遷。
    1、組織員工進行崗前輪訓。11月中旬,新客運總站投入運營前,我站積極做好搬遷新站的進駐準備工作,按照制定的搬遷計劃,有條不紊地開展設備調試、數據轉換、班次調整等相關工作。同時,為幫助員工盡快適應新環(huán)境和新的售檢票系統(tǒng),熟悉新的崗位要求,公司組織員工進行崗前培訓。主要由xx市道路客運聯網中心工程師培訓新售檢票系統(tǒng)操作流程,公司近60名員工參加了培訓。
    2、培訓動員,塑良好社會形象。為切實增強服務意識,轉變服務作風,提升服務能力,提高服務效能,以高起點、高定位、高標準迎接新客站的啟用,公司領導對干部職工在搬遷前進行全員培訓動員,董事長陳永寬對全體職工提出要求和期望:一要有立足平凡崗位的決心和信念,充分發(fā)揮自己的聰明才智,干出不平凡的業(yè)績;二要注重學習,加強業(yè)務技能的培訓,善于在工作中發(fā)現規(guī)律,勇于開拓創(chuàng)新;三要用心做事,做一個有責任心的人,虛心向老同志學習,苦練基本功,提升滿意度;四要進一步提升整體服務檔次,多渠道深層次放大“六小服務”品牌效應,展示出新時期交通人的風采,為公司的發(fā)展貢獻自己應有的力量。
    1、繼續(xù)深入開展服務品牌創(chuàng)建活動。
    結合客運站服務窗口的特點,以提升旅客滿意度為核心,以提高員工滿意度為保證,構建和諧、溫馨的窗口人文環(huán)境,體現交通為民、便民、惠民、樂民的核心價值。
    2、繼續(xù)加強安全監(jiān)管工作。
    堅決貫徹執(zhí)行“三不進站、六不出站”的安全管理要求,要確保春節(jié)、“五一”國際勞動節(jié)、大專院校學生開學、國慶長假的旅客運輸安全。堅持每月的安全隱患排查與整改落到實處,定期召開安委會、安全生產例會。加強員工的安全教育學習,提高全員安全意識,努力實現全年安全生產無事故。
    3、繼續(xù)強化目標管理考核,全面提升服務質量和服務形象。
    要確保無服務質量事故。要在服務、秩序、勞動紀律和崗位規(guī)范管理不斷進步,保持成效。
    4、加強員工的全方位培訓。
    通過對員工進行禮儀和崗位技能培訓,結合員工文化素養(yǎng)的培育,把禮儀建設與提高員工思想道德水準和文化修養(yǎng)相結合、把規(guī)范的崗位操作技能與旅客相處的交際協調能力相結合,提升企業(yè)形象,為旅客營造一個具有濃郁文化氛圍和文明風尚、溫馨和暢的候乘車環(huán)境。
    5、結合實際,開展形式多樣的活動,積極做好“雙擁”工作。
    明年對我站來說將是嶄新的一年,新的客運總站的啟用,進入了新的工作環(huán)境,面對先進的站務設施和優(yōu)美的站場環(huán)境,我們將在努力消化成本、維持生存的基礎上,爭取不辜負市局領導的期望,不辜負全市人民的期盼,更好地為旅客提供優(yōu)質、安全、便捷的候乘車服務。在鞏固和充實現有成績和經驗的基礎上,以規(guī)范服務為己任,以旅客滿意為標準,爭取把新站建設成城市文明的新亮點。
    汽車客運站安全工作總結篇十二
    回首這一年來,我始終堅持著^v^道雖通不行不至,事雖小不為不成^v^的人生信條,在工作中緊跟支行領導班子的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務,用智慧和汗水,用行動和效果體現出了愛崗敬業(yè),無私奉獻的精神。下面我從三方面對自己20xx年工作進行總結:
    我在工作中始終樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,要求自己對待工作必須有強烈的事業(yè)心和責任心,任勞任怨,積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都盡心盡力,按時保質的完成,在日常工作中,始終堅持對自己高標準,嚴要求,顧全大局,不計得失,為了完成各項工作任務,不惜犧牲業(yè)余時間,利用一切時間和機會為客戶服務,與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,通過自己不懈的努力,在20xx年的工作中,為自己交了一份滿意的答卷。
    在工作方法上,我始終做到“三勤”,即勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。在實際工作中能夠做一個有心人,在一次走親訪友時,我無意從六叔口中得知我們鄰村最近將有一筆分地款,事后通過六叔介紹,自己又幾次登門拜訪,向客戶宣傳我行的服務優(yōu)勢和產品優(yōu)勢,最終說服客戶計劃將xx萬的分地款存入我行,我知道這還不是最終的成功,在客戶拿到轉帳支票的時候,我又主動協助客戶搜集村民身份證號碼,核實確認客戶分款額,等到xx份存單分發(fā)到每戶村民手中時,我才在心中深深地舒了口氣。
    在服務客戶的過程中,我用心細致,把兄妹情、朋友意注入工作中,使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采,真正體現了客戶第一的觀念。在與客戶打交道的過程中,真正做到以誠相待,把客戶的利益視為自己的利益,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,為每位客戶量身推薦我行的各種金融產品。
    作為一名前臺工作人員,有時自己在服務中還不夠耐心細致,需要掌握的知識還很多,在以后的工作中我會自覺加強學習,向理論學習,向專業(yè)知識學習,向身邊的同事學習,進一步提高自己的理論水平和業(yè)務能力,特別是理財業(yè)務知識,全面提高綜合業(yè)務知識水平??朔贻p氣躁,做到腳踏實地,提高工作的主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己,決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時俱進,創(chuàng)造出更大的輝煌。同時繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強化為客戶服務的宗旨意識,努力使自己成為一名更合格的xx銀行人。
    有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水,我愿我所從事的金融事業(yè)永遠年輕和壯麗,興旺和發(fā)達。
    汽車客運站安全工作總結篇十三
    20xx年春節(jié)已平安、愉快的度過了,各行業(yè)、各部門,社會各界的`人們以嶄新的精神面貌、快節(jié)奏的運作在各自的工作崗位上,為建設和發(fā)展大大連做出應有的貢獻?;仡櫞汗?jié)期間在客運戰(zhàn)線上,領導、職工、司、乘人員和管理人員的緊張忙碌的身影,匯同在大連地區(qū)春運的春潮中,為人們度過一個平安、祥和的春節(jié),使春運安全工作達到百分百,圓滿的完成了春運工作任務,我們感到欣慰。
    這與各級領導認真貫徹落實《xx省營運客車參加“春運”、“黃金周”節(jié)日旅客運輸的有關規(guī)定》精神所分不開的,我們總結有以下幾點體會:
    為了順利、圓滿、安全的全面落實春運工作,由xx區(qū)交通局組織的、交通大隊領導參加的客運車輛業(yè)戶、司乘人員、工作管理人員、車輛技術檢測單位的安全教育大會,會上交通局副局長xxx同志講了話,肯定了成績、通報了事故案例、強調了旅客運輸安全的重要性、布置了任務,明確了責任,提出了要求,交通大隊領導強調了交通安全管理工作的重要性和意義,客運代表表了決心。會上由線路客運代表簽定了安全運輸責任狀,結合我們公司的實際情況,在線客運車輛十九輛,在參加安全教育大會的基礎上,對參運參檢的全體職工傳達了會議精神,提出了要求,明確了責任,自上而下的從各級領導到客運司、乘人員,層層簽定責任狀,特別是汽車檢測中心,結合上級要求,制定了“春運”旅客運輸車輛技術檢測實施計劃和方案,成立了領導小組,落實專人檢測項目責任到人,提出要求,做好檢測工作記錄,查出隱患,保證檢測質量。為保證春運工作的安全打下了一個良好的思想、組織工作落實的基礎。
    在簽定安全運輸責任狀的前提下,重點強調落實車長責任制,公司所屬各線路車,車主任車長,認真抓好春運期間本車在各個環(huán)節(jié)上的安全落實,做到正點發(fā)車,不拉客、不甩客,車輛停穩(wěn)上、下客,不超員、不違章,司乘人員配合好,熱情、禮貌、周到為乘客服務,在春運期間沒有出現交通違章處罰和旅客投訴事件發(fā)生,圓滿的完成春運工作任務。
    今年春運工作得到安全的落實,有以下三點鑒借:
    1、領導重視,各級抓落實,充分做好春運前的準備工作(包括車輛技術檢測)。
    2、各級明確責任,層層真抓實干,不走過場,見實效。
    3、一線司乘人員思想認識提高,認真落實,各環(huán)節(jié)運作扎實。
    汽車客運站安全工作總結篇十四
    為貫徹落實^v^中央、^v^《關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》(x發(fā)〔20xx〕x號),^v^印發(fā)《關于加快發(fā)展現代職業(yè)教育的決定》(20xx年6月22日?。┑任募?,推進“創(chuàng)新強?!惫こ探ㄔO工作,深化“產教一體、寓學于工”人才培養(yǎng)模式和“六位一體”素質教育育人模式,應xx鐵路(集團)公司相關站段邀請,學院決定廣泛倡導“冬日暖陽益起回家”的志愿服務理念,繼續(xù)組織師生志愿服務20xx年xx地區(qū)春運工作,以提高大學生團隊合作意識、志愿服務意識、社會責任意識,培養(yǎng)和提升當代大學生的社會實踐能力和職業(yè)素養(yǎng),完善大學生志愿服務體制機制,發(fā)揮流動社會大課堂的育人功能,從而進一步樹立和推廣學院堅持16年開展志愿服務春運工作的特色品牌。
    為確保學院20xx年春運社會實踐暨志愿服務工作順利進行,現制定如下工作方案:
    成立學院20xx年春運社會實踐暨志愿服務工作領導小組,全面負責春運社會實踐暨志愿服務活動的統(tǒng)籌安排和指導檢查工作。
    組長:雷xx。
    副組長:薛xx。
    成員:
    春運社會實踐暨志愿服務活動領導小組下設春運辦公室、宣傳報道組、經費管理組、后勤保障組和審計監(jiān)督組等五個工作組,具體負責安排春運社會實踐暨志愿服務工作各項任務。
    各組組成人員及主要工作安排如下:
    (一)春運辦公室。
    主任:李xx。
    副主任:王xx。
    成員:何xx各院系春運工作負責人。
    主要任務:負責與各春運支援單位的溝通合作及與各部門的統(tǒng)籌協調工作。
    2、教務處協調做好教學與考試安排;。
    4、各院系做好所在部門春運社會實踐暨志愿服務工作指導教師的選拔、建設和管理工作;
    6、制定春運社會實踐暨志愿服務活動突發(fā)事件處理預案,做好本部門突發(fā)情況的處理工作。
    (二)宣傳報道組。
    組長:周xx。
    副組長:張xx。
    成員:龔xx各院系指導教師學生代表。
    主要任務:負責春運期間校內外宣傳工作。
    2、負責春運學生通訊員隊伍的組建與管理,做好春運簡報定期出版及上報工作;
    3、做好校內外領導慰問等春運宣傳報道工作;
    4、做好各新聞媒體有關我院春運服務報道的收集;
    5、做好春運工作視頻新聞、專題報道片制作;
    汽車客運站安全工作總結篇十五
    1、制定目的為提高倉庫整體管理水*,規(guī)范倉管日常管理行為,特制定本規(guī)定。
    2、適用范圍有關倉庫的各項日常管理管理,均按本規(guī)定處理。
    3、權責單位。
    (1)公司生管部負責本規(guī)定制定、修改、廢止的起草的管理。
    (2)*室負責本規(guī)定制定、修改、廢止的批準。
    2、自制品的入庫:依對應車間的生產計劃單及檢驗合格單對物料進行核對確認,無誤后進行物料接收。
    3、成品入庫:檢驗結論為“合格”的產品生產部開具《入庫單》到成品庫辦理成品入庫手續(xù),在辦理入庫時,庫管員應檢查、核對產品的品名、型號、數量等標識是否正確、規(guī)范以及外包裝是否干凈等,符合要求的方可入庫。
    1、計劃內:車間、外協廠依據生產作業(yè)計劃進行物料領用,倉管員依生產計劃、領料單逐一核對,按先進先出的原則給予發(fā)放物料。
    2、計劃外:對于由其它原因造成物料超領,須由相關權責人員審核、批準后給予發(fā)放。
    1、外協外購件的退庫:暫收物料經檢驗,不合格品須由倉管員按批次填制《產品退貨單》移交采購部核對簽字。
    2、車間退貨:車間、部門因其它原因需將物料退庫,須按相關文件規(guī)定程序辦理物料退庫手續(xù)。
    1、做好盤點前的準備管理,如計量器具校對、盤點清單等。
    2、定期盤點:停止一切活動對實貨進行清點,主要是年終盤點。
    3、循環(huán)盤點:為不影響生產活動而對所庫存貨進行盤點。
    4、缺料盤點:因物料庫存量小,有利于盤點管理的開展。
    1、定置:定容、定量、定位,并方便物料的進出庫,依據物資的不同性質及a、b、c類物資的區(qū)分擺放。
    2、帳務卡:嚴守于物料的進出庫的同時,及時將物料的出入庫狀況、內容填入帳卡,為保證庫存物資與帳卡相一致,實行定期、不定期的倉儲物資的循環(huán)盤點或缺料盤點。
    成品庫庫管員負責退貨入庫工作,庫管員應檢查核對產品的品名、型號、數量、批號等是否屬實,銷售部將退貨清單及退貨產品一致移交質保部,依質保部評審內容倉管員隔離、分開保管??梢苑敌薜挠少|保部開返工單給制造部。
    1、成品入庫:根據生產計劃單號、合格檢驗單、客戶名稱等相關內容進行成品驗收,并要求物料人員按定置及先進先出的要求擺放。
    2、出庫:倉管人員依據銷售部的《出貨通知單》上的內容與存貨進行核對,并組織裝御人員送至運輸車輛,交與送貨人員點收交接。
    1、物料的儲存:入庫產品應按照不同的規(guī)格、型號、包裝等分別擺放,堆放須整齊、方便物料的出入庫,并且堆高不得超過規(guī)定的要求。﹙貨架不得超過層高、地面堆放不得超過2米﹚保持倉庫的清潔、明亮。
    2、物料搬運:倉管人員在搬運物料時,應采用合適的運輸工具,輕裝、輕放防止物料損傷。
    物資儲存時不得影響設備操作、通道出入、消防器具的緊急使用;遵守物料的擺放要領,防止磨擦、倒塌,制定合理的儲存計劃。
    1、在成品庫與半成品庫均采用三種顏色標示卡,其中綠色代表當前批次,即要發(fā)出的批次;黃色代表第二批次;即待用的批次;蘭色代表,第三批次,即備用的那一批次。
    2、對在庫存的成品、半成品進行統(tǒng)一標示,區(qū)分批次,統(tǒng)一用綠色標示卡,在下次入庫的成品、半成品作為第二批次,用黃色來表示,依此類推第三批次用蘭色來表示。
    3、倉庫員在出庫的時候,堅持先把當前的批次發(fā)完再發(fā)第二批次,當確認第一批次發(fā)完時,用當前批次標示牌代替第二批次牌,第二批次牌代替第三批次牌。
    汽車客運站安全工作總結篇十六
    為深刻吸取儀隴“3·6”、“3·21”交通事故教訓,進一步落實道路旅客運輸企業(yè)安全生產主體責任和行業(yè)監(jiān)管責任,加大道路旅客運輸市場安全生產隱患排查治理力度,有效預防和遏制重特大道路交通事故,保持行業(yè)安全生產形勢穩(wěn)定,根據市運管局《關于認真開展道路旅客運輸市場專項整治活動的緊急通知》文件的要求,我局結合工作實際,制定了道路旅客運輸市場專項整治活動實施方案,并根據方案狠抓落實,取得了較好的效果,現將專項活動開展情況總結如下:
    各科室負責人為成員的專項行動領導小組,負責專項行動的組織領導,并于3月10日就專項整治活動進行了安排部署,明確了整治范圍、內容、方法和步驟,提出了相關要求。各企業(yè)也成立了相應的領導小組,召開了專題會議,全面進行了動員,統(tǒng)一了思想,強化了認識,切實做到了本次專項整治行動領導到位、認識到位、動員到位、安排到位。
    本次道路旅客運輸專項整治活動中,我局領導按照各自分管的工作分別牽頭,按照上級文件要求對旅游客運、超長客運、農村客運逐項進行排查并認真督促抓好專項整治的各項工作。一是客運企業(yè)對旅游客運、超長客運、農村客運駕駛員資格進行全面審查并專題培訓,駕駛員全部符合相關規(guī)定,并對駕駛員和安全管理人員進行了安全教育培訓,參訓駕駛員、參訓管理人員合格率100%。二是嚴把車輛安全技術關,限時督促客運企業(yè)對267輛客車轉向、制動等主要部件進行全面探傷檢查和檢測(其中旅游客運3輛、超長客運輛39、農村客運143輛),所有客車必須憑探傷合格證明才能應班,對安全設施配備進行一次全面排查,確保車輛技術狀況良好和安全設施齊備有效。三是對客運許可線路、站點進行一次全面清理。四是由局領導帶隊深入各客運企業(yè)徹底進行一次全面安全隱患大排查。五是對gps平臺動態(tài)監(jiān)控和車輛gps使用情況進行了全面排查,旅游客運、超長客運、農村客運車輛車載gps終端全部接電瓶,無擅自屏蔽gps行為,對3臺gps有故障的車輛進行了調試修復。
    專項行動期間,我局專項行動領導小組分成2個督查小組,深入到客運企業(yè)加強了督查和指導。一是對企業(yè)gps監(jiān)控平臺是否落實了專人24小時值守進行了督查。對各企業(yè)gps監(jiān)控到的違章駕駛、上級gps通報的違章及_門抄告的違章車輛和人員處理情況進行了逐一排查,對企業(yè)未進行處理或處理不到位的責令限期整改。二是對客運許可線路、站點進行一次全面清理,督促企業(yè)對所有營運線路的安全狀況進行了全面排查梳理,對每一條存在隱患或可能出現安全隱患的路線制定了車輛安全運行方案,全面落實了三級以下山區(qū)公路夜間不得開行客運班線的規(guī)定。三是對客運車輛技術檔案進行了全面排查,抽樣對客運車輛的維修及二級維護進行了跟蹤調查。四是督促客運企業(yè)落實各項安全管理制度,對客運站“例檢”和“三品”檢查等重點部位進行了明查暗訪,對發(fā)現的問題及時進行了通報處理。五是對非法組客、非法經營、違規(guī)經營進行查處,重點打擊在車站周邊、重點集鎮(zhèn)、重點路段、高速路口等重點區(qū)域非法營運行為,查扣非法營運車輛20輛,對瀘d07032客車在我市非法經營處罰款萬元,保護合法經營者權益,確保了客運市場秩序良好。六是結合市交運局開展的“六大專項整治、五個凡是”工作要求,通過強化市場監(jiān)督管理,健全管理制度、完善管理措施、落實管理責任、明察暗訪、嚴管嚴治,共查處道路客運違法行為31起,其中超載7起,分別給予停班學習7天至15天并按企業(yè)規(guī)定處教育費萬元;超速23起,分別給予停班學習3天至7天并按企業(yè)規(guī)定處教育費萬元;對違章抄告的1名駕駛員進行了處理,糾正了違法行為,在運輸行業(yè)中形成了嚴管重處的高壓態(tài)勢,有效震懾了道路客運市場運輸違法行為。
    通過開展本次客運隱患整治專項行動,道路運輸行業(yè)從業(yè)人員安全意識得到了進一步強化,安全隱患得到了徹底排查,道路運輸安全主體責任和安全監(jiān)管責任得到了認真落實。在后期的工作中,我局將按照市運管局《關于認真開展道路旅客運輸市場專項整治活動的緊急通知》(南市運管函〔20xx〕33號)文件的要求繼續(xù)抓好落實,確保我市道路客運行業(yè)安全穩(wěn)定。
    汽車客運站安全工作總結篇十七
    2、行車安全情況:全司車輛總行程.5萬公里,共發(fā)生計考核的交通事故1次,事故頻率為0.05次/百萬車公里,死亡頻率為零,全司的春運安全形勢是近5年來最好的一年。
    3、服務質量情況:春運期間沒有發(fā)生重大服務質量事件及新聞媒體負面曝光事件。
    二、春運的主要工作。
    1、加強領導、精心組織。
    2、科學合理組織運輸生產。
    3、強化安全管理,確保春運有序。
    09年春運,我們認真吸取08年三次較大事故的深刻教訓,防范于未然。春運開始前,全司所有參運車輛在強制進行一次二級維護,堅持每日回場安檢制度,杜絕了帶病車輛上路行駛,駕駛員全部持證上崗,車站實行封閉式管理,加強“三品”檢查,做到人車分離,杜絕車輛超載,由于各項工作細致,保障有力,確保我司09年春運安全形勢明顯好于往年。
    4、以人為本,實現和諧春運。
    今年春運中,各單位整體服務意識有所增強,候車室內免費為旅客提供開水、暈車藥、感冒藥,免費為旅客提供火爐取暖;實行保溫餐車為旅客平價供應盒飯;站內廁所免費開放,開好除夕最后一班車等,這些措施確保證了今年春運中,我司沒有發(fā)生一起重大服務質量投訴事件和新聞媒體負面曝光事件。同時,各單位也非常重視春運一線員工的后勤保障工作,關心職工冷暖,營造了和諧的春運氛圍。
    5、多方出擊,科學發(fā)展物流產業(yè)。
    20xx年春運期間,物流分公司與廣州康業(yè)集裝箱運輸公司簽訂了速凍食品運輸合同,解決了我司從郴州、永州等蔬菜基地運往廣東方向的回程利載問題;其次是充分發(fā)揮長沙、武漢兩個辦事處的功能,在自有運力緊張的情況下,積極調配外協車輛合作參運,最多一天調用外協車輛16臺次,取得了良好的經濟效益,樹立了物流分公司的良好信譽和形象;三是在春運前,物流分公司在衡陽城區(qū)設立的汽車西站物流部、火車西站物流部、江東物流部、華新物流部等四個物流部全部營業(yè),為我司零擔運輸的振興打下了堅實的基礎。四是與市郵政局簽訂了郵遞快件委托合同,每年為我司小件快運增收達10萬元以上,實現了合作雙贏。