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旅游安全工作匯報(bào)篇一
根據(jù)xx發(fā)展假日旅游協(xié)調(diào)會(huì)議《關(guān)于認(rèn)真做好xx年春節(jié)黃金周旅游工項(xiàng)工作的通知》(皖旅假日辦號(hào))文件精神,我局重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作:
一、明確安全生產(chǎn)責(zé)任。
今年是旅游業(yè)全面復(fù)興的一年,做好本次“春節(jié)”黃金周的安全工作,讓廣大群眾度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)、祥和、喜慶的黃金周,不僅具有重要的政治意義,也直接影響我市旅游業(yè)的下一步發(fā)展。為此,我局及時(shí)下發(fā)了關(guān)于“春節(jié)”黃金周的安全、質(zhì)檢、統(tǒng)計(jì)等各方面的文件,要求全市的旅游管理機(jī)構(gòu)和旅游企事業(yè)單位認(rèn)真貫徹落實(shí)省政府關(guān)于確?!按汗?jié)”旅游黃金周度汛的文件精神,并立即制定“春節(jié)”黃金周工作措施,落實(shí)責(zé)任,使全市旅游系統(tǒng)廣大員工統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),從思想上高度重視此次黃金周的準(zhǔn)備工作。
二、建立協(xié)調(diào)和應(yīng)急反應(yīng)機(jī)制。
為確保“春節(jié)”黃金周安全渡汛,我們協(xié)調(diào)了由宣傳、交通、文化、工商、公安、衛(wèi)生等個(gè)部門,由各成員單位互相協(xié)作,統(tǒng)一預(yù)防解決“春節(jié)”黃金周期間出現(xiàn)的問(wèn)題。各縣市區(qū)也根據(jù)本地的形勢(shì)和特點(diǎn),理順了黃金周旅游工作機(jī)制,明確了“春節(jié)”黃金周期間的的各項(xiàng)具體要求和工作進(jìn)度。為了在“春節(jié)”黃金周期間能夠及時(shí)處理突發(fā)問(wèn)題,按照省假日辦的.要求,我們排定了全市“春節(jié)”黃金周期間的值班表,實(shí)行小時(shí)值班制度,實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé),以保證假日旅游指揮系統(tǒng)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí),針對(duì)黃金周期間可能發(fā)生的各類突發(fā)事件以及旅游投訴,我們制定了相關(guān)的應(yīng)急處置預(yù)案,為及時(shí)處理和解決各種問(wèn)題提供了保證。我們還通過(guò)報(bào)紙、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等媒體公布了旅游投訴電話,從月日開(kāi)始,“春節(jié)”黃金周旅游值班電話正式開(kāi)始受理投訴。各縣市區(qū)旅游部門也建立了小時(shí)值班制度,隨時(shí)受理投訴和咨詢。我們還布置全市的旅游管理機(jī)構(gòu)和旅游企業(yè)每天定時(shí)向市局報(bào)告“春節(jié)”黃金周期間的信息,隨時(shí)掌握全市的接待情況、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、交通變化等情況。
三、全面開(kāi)展旅游安全生產(chǎn)大檢查。
根據(jù)省假日辦和市委、市政府的有關(guān)文件精神,我局要求全市的旅游企事業(yè)單位開(kāi)展安全生產(chǎn)自查自糾行動(dòng),并于月日—日派出檢查組對(duì)全市的旅游景點(diǎn)、旅游賓館和旅行社進(jìn)行了國(guó)慶黃金周安全生產(chǎn)大檢查,排查各種安全隱患。檢查重點(diǎn)放在疾病預(yù)防、游樂(lè)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)、食品衛(wèi)生、防火防盜等方面。重點(diǎn)抽查了敬亭山風(fēng)景區(qū)、廣德太極洞索道、中國(guó)鱷魚(yú)湖、江南第一漂、市旅游公司、宣城國(guó)旅、宣城賓館、南天賓館、等十多家旅游企事業(yè)單位。從檢查的情況來(lái)看,全市絕大多數(shù)旅游企業(yè)都做到了設(shè)施器材、制度保障和人員配備等方面落實(shí)到位,為迎接“春節(jié)”黃金周的到來(lái)提供了可靠的保障。對(duì)個(gè)別有缺項(xiàng)的企業(yè),我們提出整改要求,責(zé)令其限期整改,并對(duì)此進(jìn)行跟蹤檢查。由于氣候的原因,江南第一漂、月亮漂流等一批水上漂流項(xiàng)目在春節(jié)期間暫停營(yíng)業(yè)。
元月日,我局會(huì)同xxx旅游局和市旅游公司,召集全市旅游車輛的業(yè)主、車主召開(kāi)了xx年春節(jié)安全生產(chǎn)布置會(huì),強(qiáng)調(diào)了春節(jié)期間的安全生產(chǎn)紀(jì)律,嚴(yán)禁旅游客運(yùn)車輛帶病上路,嚴(yán)禁司乘人員超載、違章、疲勞開(kāi)車及酒后駕駛。會(huì)議還請(qǐng)來(lái)了車輛管理部門的技術(shù)人員對(duì)業(yè)主和車主們進(jìn)行了安全生產(chǎn)的規(guī)章教育和技術(shù)培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識(shí),確保旅游客運(yùn)萬(wàn)無(wú)一失。
四、規(guī)范全市旅游市場(chǎng)秩序。
元月初,我局聯(lián)合全市的十多家旅行社成立了旅游聯(lián)合體,在旅游聯(lián)合體的成立會(huì)議上,我局布置了xx年度“春節(jié)”黃金周的工作。會(huì)議要求全市的旅行社充分認(rèn)識(shí)做好“春”黃金周旅游安全工作的重要意義,進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為和導(dǎo)游服務(wù)行為,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)一線工作人員的管理,努力提高旅游服務(wù)質(zhì)量,保障廣大旅游者的正當(dāng)權(quán)益。并重申了不準(zhǔn)組團(tuán)社和接待社之間因合同糾紛而扣留“人質(zhì)”、特別是扣留旅游者的紀(jì)律,要求他們嚴(yán)格遵守,如有違反,堅(jiān)決嚴(yán)懲。各旅行社負(fù)責(zé)人紛紛表示,一定要自覺(jué)維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序,保障即將到來(lái)的“春節(jié)”黃金周的旅游接待工作平穩(wěn)進(jìn)行。同時(shí),我局聯(lián)系了工商、公安、文化、物價(jià)、質(zhì)量技術(shù)等部門,決定在“春節(jié)”黃金周期間開(kāi)展聯(lián)合監(jiān)督,堅(jiān)決打擊非法經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)和非法從事導(dǎo)游的活動(dòng),整治旅游客運(yùn)秩序,大力凈化旅游景區(qū)(點(diǎn))的游覽環(huán)境,規(guī)范和整治旅游市場(chǎng)秩序。
在“春節(jié)”黃金周到來(lái)之際,我們將一如既往地重視旅游安全生產(chǎn)工作,常抓不懈,堅(jiān)持“預(yù)防為主”,注意抓苗頭,抓隱患,抓落實(shí),保證“春節(jié)”黃金周健康、安全、秩序、質(zhì)量四統(tǒng)一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
旅游安全工作匯報(bào)篇二
按照州旅游局假日旅游工作的統(tǒng)一部署和要求,在景區(qū)各部門的密切配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作下,通過(guò)景區(qū)各線工作人員的共同努力,做到游覽秩序安全有序,保障工作充分得力,協(xié)調(diào)機(jī)制運(yùn)行有效,旅游服務(wù)規(guī)范到位,較好地實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的工作目標(biāo)。
一、周密部署,節(jié)日旅游氛圍濃厚
公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視春節(jié)黃金周工作,召開(kāi)專題會(huì)議重點(diǎn)部署春節(jié)黃金周旅游安全等各項(xiàng)工作。節(jié)前,組織各部門對(duì)景區(qū)重點(diǎn)游覽設(shè)施、消防、辦公區(qū)開(kāi)展安全大檢查,及時(shí)消除安全隱患。節(jié)日到來(lái)之際,按時(shí)啟動(dòng)黃金周工作機(jī)制,認(rèn)真履行假日旅游工作職能,積極協(xié)調(diào)組織假日旅游安全、統(tǒng)計(jì)預(yù)報(bào)、宣傳促銷等各項(xiàng)工作,營(yíng)造良好的.節(jié)日旅游氛圍。認(rèn)真落實(shí)值班制度,實(shí)行總值班領(lǐng)導(dǎo)及值班人員構(gòu)成投訴處理小組,處理各項(xiàng)旅游問(wèn)詢和投訴,景區(qū)旅游安全,交通及各項(xiàng)活動(dòng)組織運(yùn)行有序、情況良好,假日旅游市場(chǎng)秩序井然。
二、安全有序,自駕自助游增多
春節(jié)期間,藍(lán)月山谷游客主要以團(tuán)隊(duì)為主,不乏日漸增多的自駕、自助游客,這一類客群主要集中在省內(nèi)周邊地區(qū),以迎新祈福、休閑度假等為主題。針對(duì)自駕自助游群體,我們及時(shí)啟動(dòng)相關(guān)預(yù)案,更新發(fā)布旅游動(dòng)態(tài)信息,加強(qiáng)景區(qū)重要區(qū)域的安全防范和管理,景區(qū)交通安全暢通,游覽秩序井然。
三、熱情周到,旅游服務(wù)質(zhì)量令人滿意
為充分做好今年春節(jié)黃金周的旅游接待工作,節(jié)前及節(jié)日期間,景區(qū)各部門協(xié)同配合、全力以赴、各司其職,為旅游安全加上保障;景區(qū)旅游-行業(yè)從業(yè)人員和各“窗口”單位干部職工在黃金周期間堅(jiān)守崗位,“微笑服務(wù)、人性服務(wù)、誠(chéng)信服務(wù)”為游客提供了安全有序的旅游環(huán)境。春節(jié)黃金周期間,受理各類問(wèn)詢及投訴均做到認(rèn)真有效處理,游客對(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量表示滿意。
主題詞:行政管理 春節(jié) 假日旅游接待 實(shí)施方案 報(bào):迪慶州旅游局
香格里拉藍(lán)月山谷旅游開(kāi)發(fā)有限公司?
2017年1月24日印
(印2份)
旅游安全工作匯報(bào)篇三
根據(jù)安徽省發(fā)展假日旅游協(xié)調(diào)會(huì)議《關(guān)于認(rèn)真做好xx年春節(jié)黃金周旅游工項(xiàng)工作的通知》(皖旅假日辦號(hào))文件精神,我局重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作:
今年是旅游業(yè)全面復(fù)興的一年,做好本次“春節(jié)”黃金周的安全工作,讓廣大群眾度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)、祥和、喜慶的黃金周,不僅具有重要的政治意義,也直接影響我市旅游業(yè)的下一步發(fā)展。為此,我局及時(shí)下發(fā)了關(guān)于“春節(jié)”黃金周的安全、質(zhì)檢、統(tǒng)計(jì)等各方面的文件,要求全市的旅游管理機(jī)構(gòu)和旅游企事業(yè)單位認(rèn)真貫徹落實(shí)省政府關(guān)于確?!按汗?jié)”旅游黃金周度汛的文件精神,并立即制定“春節(jié)”黃金周工作措施,落實(shí)責(zé)任,使全市旅游系統(tǒng)廣大員工統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),從思想上高度重視此次黃金周的準(zhǔn)備工作。
為確?!按汗?jié)”黃金周安全渡汛,我們協(xié)調(diào)了由宣傳、交通、文化、工商、公安、衛(wèi)生等個(gè)部門,由各成員單位互相協(xié)作,統(tǒng)一預(yù)防解決“春節(jié)”黃金周期間出現(xiàn)的問(wèn)題。各縣市區(qū)也根據(jù)本地的形勢(shì)和特點(diǎn),理順了黃金周旅游工作機(jī)制,明確了“春節(jié)”黃金周期間的的各項(xiàng)具體要求和工作進(jìn)度。為了在“春節(jié)”黃金周期間能夠及時(shí)處理突發(fā)問(wèn)題,按照省假日辦的要求,我們排定了全市“春節(jié)”黃金周期間的值班表,實(shí)行小時(shí)值班制度,實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé),以保證假日旅游指揮系統(tǒng)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí),針對(duì)黃金周期間可能發(fā)生的各類突發(fā)事件以及旅游投訴,我們制定了相關(guān)的應(yīng)急處置預(yù)案,為及時(shí)處理和解決各種問(wèn)題提供了保證。我們還通過(guò)報(bào)紙、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等媒體公布了旅游投訴電話,從月日開(kāi)始,“春節(jié)”黃金周旅游值班電話正式開(kāi)始受理投訴。各縣市區(qū)旅游部門也建立了小時(shí)值班制度,隨時(shí)受理投訴和咨詢。我們還布置全市的旅游管理機(jī)構(gòu)和旅游企業(yè)每天定時(shí)向市局報(bào)告“春節(jié)”黃金周期間的信息,隨時(shí)掌握全市的接待情況、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、交通變化等情況。
根據(jù)省假日辦和市委、市政府的有關(guān)文件精神,我局要求全市的旅游企事業(yè)單位開(kāi)展安全生產(chǎn)自查自糾行動(dòng),并于月日—日派出檢查組對(duì)全市的旅游景點(diǎn)、旅游賓館和旅行社進(jìn)行了國(guó)慶黃金周安全生產(chǎn)大檢查,排查各種安全隱患。檢查重點(diǎn)放在疾病預(yù)防、游樂(lè)設(shè)施的`維護(hù)保養(yǎng)、食品衛(wèi)生、防火防盜等方面。重點(diǎn)抽查了敬亭山風(fēng)景區(qū)、廣德太極洞索道、中國(guó)鱷魚(yú)湖、江南第一漂、市旅游公司、宣城國(guó)旅、宣城賓館、南天賓館、等十多家旅游企事業(yè)單位。從檢查的情況來(lái)看,全市絕大多數(shù)旅游企業(yè)都做到了設(shè)施器材、制度保障和人員配備等方面落實(shí)到位,為迎接“春節(jié)”黃金周的到來(lái)提供了可靠的保障。對(duì)個(gè)別有缺項(xiàng)的企業(yè),我們提出整改要求,責(zé)令其限期整改,并對(duì)此進(jìn)行跟蹤檢查。由于氣候的原因,江南第一漂、月亮漂流等一批水上漂流項(xiàng)目在春節(jié)期間暫停營(yíng)業(yè)。
元月日,我局會(huì)同宣州區(qū)旅游局和市旅游公司,召集全市旅游車輛的業(yè)主、車主召開(kāi)了xx年春節(jié)安全生產(chǎn)布置會(huì),強(qiáng)調(diào)了春節(jié)期間的安全生產(chǎn)紀(jì)律,嚴(yán)禁旅游客運(yùn)車輛帶病上路,嚴(yán)禁司乘人員超載、違章、疲勞開(kāi)車及酒后駕駛。會(huì)議還請(qǐng)來(lái)了車輛管理部門的技術(shù)人員對(duì)業(yè)主和車主們進(jìn)行了安全生產(chǎn)的規(guī)章教育和技術(shù)培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識(shí),確保旅游客運(yùn)萬(wàn)無(wú)一失。
元月初,我局聯(lián)合全市的十多家旅行社成立了旅游聯(lián)合體,在旅游聯(lián)合體的成立會(huì)議上,我局布置了xx年度“春節(jié)”黃金周的工作。會(huì)議要求全市的旅行社充分認(rèn)識(shí)做好“春”黃金周旅游安全工作的重要意義,進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為和導(dǎo)游服務(wù)行為,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)一線工作人員的管理,努力提高旅游服務(wù)質(zhì)量,保障廣大旅游者的正當(dāng)權(quán)益。并重申了不準(zhǔn)組團(tuán)社和接待社之間因合同糾紛而扣留“人質(zhì)”、特別是扣留旅游者的紀(jì)律,要求他們嚴(yán)格遵守,如有違反,堅(jiān)決嚴(yán)懲。各旅行社負(fù)責(zé)人紛紛表示,一定要自覺(jué)維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序,保障即將到來(lái)的“春節(jié)”黃金周的旅游接待工作平穩(wěn)進(jìn)行。同時(shí),我局聯(lián)系了工商、公安、文化、物價(jià)、質(zhì)量技術(shù)等部門,決定在“春節(jié)”黃金周期間開(kāi)展聯(lián)合監(jiān)督,堅(jiān)決打擊非法經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)和非法從事導(dǎo)游的活動(dòng),整治旅游客運(yùn)秩序,大力凈化旅游景區(qū)(點(diǎn))的游覽環(huán)境,規(guī)范和整治旅游市場(chǎng)秩序。
在“春節(jié)”黃金周到來(lái)之際,我們將一如既往地重視旅游安全生產(chǎn)工作,常抓不懈,堅(jiān)持“預(yù)防為主”,注意抓苗頭,抓隱患,抓落實(shí),保證“春節(jié)”黃金周健康、安全、秩序、質(zhì)量四統(tǒng)一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
旅游安全工作匯報(bào)篇四
今年以來(lái),縣文化和旅游局認(rèn)真貫徹落實(shí)省市文旅系統(tǒng)和縣安委會(huì)關(guān)于安全生產(chǎn)工作的部署要求,以國(guó)家全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建為抓手,強(qiáng)化措施,狠抓落實(shí),徹底排查治理涉旅安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)隱患,努力提高文化和旅游安全管理工作水平,有力促進(jìn)全縣文化和旅游行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展?,F(xiàn)將我局開(kāi)展旅游安全生產(chǎn)工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),夯實(shí)旅游市場(chǎng)安全責(zé)任。
一是及時(shí)成立以局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)任組長(zhǎng)、副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)、各股室與基層單位負(fù)責(zé)人為成員的文化和旅游系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確安全主管領(lǐng)導(dǎo)和各股室的安全監(jiān)管和日常巡查責(zé)任人,將目標(biāo)任務(wù)與責(zé)任細(xì)化到人。二是印發(fā)《全面加強(qiáng)旅游景區(qū)安全管理及應(yīng)急防范處置工作方案》《隴縣文化旅游系統(tǒng)安全責(zé)任清單》《關(guān)于做好2022年旅游安全工作的通知》《隴縣旅游安全生產(chǎn)主體責(zé)任落實(shí)集中執(zhí)法行動(dòng)方案》等文件,對(duì)全縣旅游安全工作進(jìn)行全面安排,進(jìn)一步落實(shí)旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體責(zé)任、景區(qū)管理責(zé)任,確保旅游市場(chǎng)秩序、旅游車輛、游樂(lè)設(shè)施、食品衛(wèi)生和消防治安等安全有序。三是召開(kāi)專題會(huì)議,全面研究部署景區(qū)自建房排查、防汛安全、涉河涉湖景區(qū)“四亂”問(wèn)題等專項(xiàng)整治工作,成立旅游安全整治行動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,分析全縣旅游行業(yè)存在的問(wèn)題,全力抓好旅游安全生產(chǎn)工作。
二、落實(shí)工作措施,加強(qiáng)旅游市場(chǎng)日常管理。
一是強(qiáng)化疫情常態(tài)化防控安全工作。認(rèn)真貫徹中省市有關(guān)疫情防控及復(fù)工復(fù)產(chǎn)的安排部署,嚴(yán)格執(zhí)行防控政策要求,在關(guān)山草原、龍門洞、西武當(dāng)、雷音山設(shè)置檢查點(diǎn),嚴(yán)格落實(shí)值班值守、游客體溫檢測(cè)和查驗(yàn)健康碼等制度,做好游客服務(wù)中心等游客密集場(chǎng)所的清潔消毒工作。二是做好景區(qū)汛期安全工作。針對(duì)暑期、汛期安全形勢(shì),在全縣旅游行業(yè)開(kāi)展全方位安全大排查活動(dòng),對(duì)關(guān)山草原等4家a級(jí)景區(qū)、隴州賓館等2家星級(jí)飯店、旅游百事通等2家旅行社服務(wù)點(diǎn)等防汛值守、應(yīng)急預(yù)案、排水系統(tǒng)、疏散通道及地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)防護(hù)等重要部位、重要環(huán)節(jié)進(jìn)行全面排查,確保不留死角。三是加強(qiáng)旅游車輛安全管理。督促旅游企業(yè)高度重視道路安全,加強(qiáng)對(duì)景區(qū)觀光車從業(yè)人員安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí)培訓(xùn),各景區(qū)對(duì)景區(qū)內(nèi)旅游車輛安全管理情況進(jìn)行全面自查,我局對(duì)縣內(nèi)旅游包車情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查,嚴(yán)厲打擊違規(guī)使用“黑車”行為,有效預(yù)防和遏制了旅游車輛交通事故發(fā)生。
三、
開(kāi)展督查檢查,營(yíng)造行業(yè)安全良好氛圍。
一是組織執(zhí)法人員對(duì)旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)單位疫情防控常態(tài)化制度執(zhí)行、疫苗注射等工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督查,要求密閉場(chǎng)所禁煙火、通風(fēng)換氣確保場(chǎng)所空氣清新;對(duì)疫情常態(tài)化管控、安全責(zé)任、防范措施落實(shí)不到位的經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行約談、發(fā)整改書(shū),跟蹤督辦,確保安全防控不出問(wèn)題。二是加強(qiáng)安全巡查及風(fēng)險(xiǎn)排查,邀請(qǐng)縣應(yīng)急救援大隊(duì)聯(lián)合開(kāi)展消防安全知識(shí)培訓(xùn)和消防應(yīng)急現(xiàn)場(chǎng)演練,出動(dòng)消防車1輛、消防設(shè)施3套,培訓(xùn)人員100余人,提高了旅游市場(chǎng)消防應(yīng)急能力。三是深入開(kāi)展旅游市場(chǎng)安全檢查。在“五一”等節(jié)假日前,會(huì)同公安、市場(chǎng)監(jiān)管、發(fā)改局等部門開(kāi)展旅游市場(chǎng)安全聯(lián)合執(zhí)法檢查。重點(diǎn)對(duì)涉旅賓館、酒店、餐飲、農(nóng)家樂(lè)、民宿、游樂(lè)設(shè)施、旅游產(chǎn)品等方面開(kāi)展檢查執(zhí)法,重拳打擊破壞我縣旅游市場(chǎng)環(huán)境,坑害游客權(quán)益方面的違法違規(guī)行為,加強(qiáng)旅游投訴辦理,做到“件件有落實(shí),事事有回音”,切實(shí)提高旅游工作滿意度。
下一步,我局將不斷加大執(zhí)法檢查和宣傳教育力度,一是建立綜合監(jiān)管機(jī)制。協(xié)同相關(guān)部門共同參與旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管,強(qiáng)化部門協(xié)作和信息共享,對(duì)旅游景區(qū)、涉旅單位安全隱患治理工作實(shí)現(xiàn)跟蹤監(jiān)管、長(zhǎng)抓不懈,從源頭上消除安全事故隱患。二是做好宣傳教育工作。通過(guò)廣泛宣傳和積極引導(dǎo),提高旅游從業(yè)人員安全意識(shí),營(yíng)造濃厚的安全旅游市場(chǎng)氛圍。三是加強(qiáng)應(yīng)急管理工作。督促旅游全行業(yè)做好應(yīng)急預(yù)案演練、培訓(xùn)等工作,落實(shí)定期演練、從業(yè)人員定期培訓(xùn)等措施,進(jìn)一步提升安全管理水平和應(yīng)急處置能力。
旅游安全工作匯報(bào)篇五
縣人大常委會(huì)調(diào)研組:
20xx年,我鄉(xiāng)旅游工作主要是圍繞“4·28”國(guó)家地質(zhì)公園開(kāi)園儀式,辦好第二屆“六月六”布依歌節(jié)和建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村這三條主線來(lái)開(kāi)展工作,在總體安排上:
一是對(duì)桃坡大、小院、楓香寨、浪馬四個(gè)組進(jìn)行木板房就地改造包裝。目前大院組和浪馬組已基本改造結(jié)束。小院組已改造11戶,余下的組和戶將在年底全部改造完成。二是對(duì)桃坡小院組和告戀組組進(jìn)行連戶路硬化。目前小院組已硬化結(jié)束,告戀組已完成70的工程量。三是建設(shè)拉壩文化活動(dòng)場(chǎng)和告戀、小院兩個(gè)布依歌舞表演場(chǎng)。目前拉壩文化活動(dòng)場(chǎng)已建設(shè)完工,告戀布依歌舞表演場(chǎng)正在建設(shè)中,計(jì)劃在“六月六”布依歌節(jié)前完工交付使用,小院的歌舞表演場(chǎng)下半年動(dòng)工。四是修建告戀布依橋到小院組的公路、風(fēng)雨橋到楓香寨和小院的水泥硬化路、楓香寨到浪馬的水泥路、大院到小院和楓香寨到浪馬的過(guò)河跳磴以及小院組的進(jìn)寨主道硬化。目前除過(guò)河跳磴和楓香寨到浪馬的水泥路尚未動(dòng)工外,其余的道路修建正在進(jìn)行中,已完成50的工程量。五是修建告戀、小院、楓香寨三個(gè)組的寨門。目前,告戀組已修好,其余兩個(gè)組正在籌建中。六是在大、小院、浪馬、楓香寨、告戀五個(gè)組各建一個(gè)垃圾池,目前均未動(dòng)工。七是對(duì)景區(qū)內(nèi)五個(gè)組要求100的農(nóng)戶建設(shè)沼氣池,目前正在建設(shè)中。八是在浪馬、小院兩個(gè)組連片種植20畝四季蔬菜和10畝生態(tài)養(yǎng)魚(yú)。目前四季蔬菜已全部種植結(jié)束,并有部分蔬菜開(kāi)始產(chǎn)生效益,生態(tài)養(yǎng)魚(yú)正在建池。九是對(duì)從拉烈到浪馬的公路沿線進(jìn)行植樹(shù)綠化,在沿河兩岸種植柳樹(shù),并在場(chǎng)壩到停車場(chǎng)的兩側(cè)山坡上種植了部分桃子、櫻桃、李子、竹子等。此項(xiàng)工作已于4月底前全部栽植結(jié)束,成活率均達(dá)到85以上。
二、旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況。
今年的旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)主要有停車場(chǎng)旁邊的風(fēng)雨橋建設(shè),停車場(chǎng)擴(kuò)建、停車場(chǎng)公廁、景區(qū)休息亭、景區(qū)派出所辦公房、大塘至××油路、××至石龍油路等工程。目前風(fēng)雨橋和休息亭已建好并投入使用,停車場(chǎng)擴(kuò)建、停車場(chǎng)公廁及景區(qū)派出所辦公房建設(shè)即將進(jìn)行征地,按計(jì)劃將在今年“十·一”黃金周前建成并投入使用;大塘至××油路,工程隊(duì)已開(kāi)始進(jìn)場(chǎng)施工;××至都勻石龍油路已測(cè)量結(jié)束。
三、旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)和開(kāi)發(fā)情況。
××景區(qū)現(xiàn)僅有1家旅游產(chǎn)品銷售店,且產(chǎn)品不多,品種單一,即使是在黃金周期間,也只有45個(gè)攤點(diǎn)在銷售旅游產(chǎn)品。絕大部分的產(chǎn)品是從外地采購(gòu)來(lái)的,屬于本地生產(chǎn)和開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品有花石系列產(chǎn)品、牙舟陶系列產(chǎn)品、布依鞋墊、頭巾、圍腰、床單和被套等。產(chǎn)品品種不多,且是零星生產(chǎn),沒(méi)有形成批量,有很大一部分布依民族旅游產(chǎn)品還沒(méi)有得到開(kāi)發(fā)。
四、旅游景區(qū)的管理和保護(hù)情況。
××景區(qū)從20xx年“十·一”黃金周正式建成開(kāi)放以來(lái),游客量和旅游收入都在逐年增加,景區(qū)內(nèi)外的基礎(chǔ)設(shè)施正在逐步完善。以今年的“五·一”黃金周為例,門票總收入達(dá)到了30.892萬(wàn)元,比去年同期增長(zhǎng)了140.27,游客數(shù)達(dá)到了0.793萬(wàn)人次,農(nóng)家飯990桌,營(yíng)業(yè)額達(dá)9.9萬(wàn)元,停放車輛2500多輛,綜合經(jīng)濟(jì)收入達(dá)110萬(wàn)元,比去年同期增長(zhǎng)210。今年以來(lái),景區(qū)接待的總游客量達(dá)到了1.8萬(wàn)多人次,實(shí)現(xiàn)門票收入70多萬(wàn)元。隨著宣傳力度的加大,到××旅游的人數(shù)將會(huì)成倍增加,這就要求我們要加大投入,提高管理水平,保護(hù)好山、水、民居等資源。今年,我鄉(xiāng)在管好退耕還林地的基礎(chǔ)上,又利用國(guó)家重點(diǎn)生態(tài)公益林補(bǔ)償資金,聘請(qǐng)了25名護(hù)林員對(duì)全鄉(xiāng)的重點(diǎn)森林,特別是天然林資源進(jìn)行管護(hù),并組建了五支義務(wù)撲火隊(duì),以確保不發(fā)生亂砍濫伐和森林火災(zāi)。在民居房屋保護(hù)上,禁止建磚混結(jié)構(gòu)房屋,并逐步籌集資金對(duì)已建的磚混結(jié)構(gòu)房屋進(jìn)行包裝改造,同時(shí)對(duì)民俗民風(fēng)進(jìn)行挖掘包裝,最大限度的保護(hù)和開(kāi)發(fā)好××的布依民族風(fēng)情資源。
五、當(dāng)前工作中存在的困難和問(wèn)題。
1、隨著游客量的增加,景區(qū)的接待能力及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)跟不上。如:黃金周期間游客找不到住宿的地方,景區(qū)內(nèi)道路太狹窄,游客多時(shí)行走不便。
2、景區(qū)內(nèi)仍有部分耕地未退耕,一到農(nóng)耕季節(jié)易引起山林火災(zāi)。3、從20xx年至今,景區(qū)農(nóng)戶房屋一直處于停建狀態(tài),現(xiàn)在有一部分農(nóng)戶要求建房,特別是危房戶和有地質(zhì)災(zāi)害隱患的農(nóng)戶要求很強(qiáng)烈。
4、停車場(chǎng)太小,急需擴(kuò)建。
5、群眾的思想觀念仍然落后,跟不上旅游發(fā)展的步伐,需要加大培訓(xùn)力度,解放他們的思想。
六、幾點(diǎn)建議:
1、在景區(qū)河道的另一側(cè)修建一條回路直抵楓香寨,以緩解游客擁擠的壓力。
2、爭(zhēng)取1000—1500畝的退耕還林指標(biāo),將景區(qū)內(nèi)未退耕的農(nóng)地和雙龍橋水庫(kù)岸邊的農(nóng)地退耕種竹、種果樹(shù),以增加旅游景觀。3、加大對(duì)景區(qū)內(nèi)告戀、大院、小院、楓香寨、浪馬的基礎(chǔ)設(shè)施和房屋改造力度,提高“農(nóng)家樂(lè)”的接待能力。
4、現(xiàn)在景區(qū)的詳細(xì)規(guī)劃已經(jīng)出來(lái),建議對(duì)農(nóng)戶建房給予解凍,對(duì)于那些有條件、有資金、符合規(guī)劃的農(nóng)戶,應(yīng)逐步批準(zhǔn)他們建房,但是必須建磚木結(jié)構(gòu)的房屋,并與原村寨房屋協(xié)調(diào)一致。5、籌集資金對(duì)××街上的瓷磚房進(jìn)行包裝改造。
××鄉(xiāng)人民政府20xx年6月18日。
旅游安全工作匯報(bào)篇六
根據(jù)安徽省發(fā)展假日旅游協(xié)調(diào)會(huì)議《about認(rèn)真做好春節(jié)黃金周旅游工項(xiàng)工作的通知》(皖旅假日辦[]11號(hào))文件精神,我局重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作:
一、明確安全生產(chǎn)責(zé)任。今年是旅游業(yè)全面復(fù)興的一年,做好本次“春節(jié)”黃金周的安全工作,讓廣大群眾度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)、祥和、喜慶的黃金周,不僅具有重要的政治意義,也直接影響我市旅游業(yè)的下一步發(fā)展。為此,我局及時(shí)下發(fā)了about“春節(jié)”黃金周的安全、質(zhì)檢、統(tǒng)計(jì)等各方面的文件,要求全市的旅游管理機(jī)構(gòu)和旅游企事業(yè)單位認(rèn)真貫徹落實(shí)省政府a(chǎn)bout確?!按汗?jié)”旅游黃金周度汛的文件精神,并立即制定“春節(jié)”黃金周工作辦法,落實(shí)責(zé)任,使全市旅游系統(tǒng)廣大員工統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),從思想上高度重視此次黃金周的準(zhǔn)備工作。
二、建立協(xié)調(diào)和應(yīng)急反應(yīng)機(jī)制。為確保“春節(jié)”黃金周安全渡汛,我們協(xié)調(diào)了由宣傳、交通、文化、工商、公安、衛(wèi)生等14個(gè)部門,由各成員單位互相協(xié)作,統(tǒng)一預(yù)防解決“春節(jié)”黃金周期間出現(xiàn)的問(wèn)題。各縣市區(qū)也根據(jù)本地的形勢(shì)和特點(diǎn),理順了黃金周旅游工作機(jī)制,明確了“春節(jié)”黃金周期間的的各項(xiàng)具體要求和工作進(jìn)度。為了在“春節(jié)”黃金周期間能夠及時(shí)處理突發(fā)問(wèn)題,按照省假日辦的要求,我們排定了全市“春節(jié)”黃金周期間的.值班表,實(shí)行24小時(shí)值班制度,實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé),以保證假日旅游指揮系統(tǒng)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí),針對(duì)黃金周期間可能發(fā)生的各類突發(fā)事件以及旅游投訴,我們制定了相關(guān)的應(yīng)急處置預(yù)案,為及時(shí)處理和解決各種問(wèn)題提供了保證。我們還通過(guò)報(bào)紙、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等媒本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊體公布了旅游投訴電話,從2月2日開(kāi)始,“春節(jié)”黃金周旅游值班電話正式開(kāi)始受理投訴。各縣市區(qū)旅游部門也建立了24小時(shí)值班制度,隨時(shí)受理投訴和咨詢。我們還布置全市的旅游管理機(jī)構(gòu)和旅游企業(yè)每天定時(shí)向市局報(bào)告“春節(jié)”黃金周期間的信息,隨時(shí)掌握全市的接待情況、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、交通變化等情況。
三、全面開(kāi)展旅游安全生產(chǎn)大檢查。根據(jù)省假日辦和市委、市政府的有關(guān)文件精神,我局要求全市的旅游企事業(yè)單位開(kāi)展安全生產(chǎn)自查自糾行動(dòng),并于1月19日―21日派出檢查組對(duì)全市的旅游景點(diǎn)、旅游賓館和旅行社進(jìn)行了國(guó)慶黃金周安全生產(chǎn)大檢查,排查各種安全隱患。檢查重點(diǎn)放在疾病預(yù)防、游樂(lè)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)、食品衛(wèi)生、防火防盜等方面。重點(diǎn)抽查了敬亭山風(fēng)景區(qū)、廣德太極洞索道、中國(guó)鱷魚(yú)湖、江南第一漂、市旅游公司、宣城國(guó)旅、宣城賓館、南天賓館、等十多家旅游企事業(yè)單位。從檢查的情況來(lái)看,全市絕大多數(shù)旅游企業(yè)都做到了設(shè)施器材、制度保障和人員配備等方面落實(shí)到位,為迎接“春節(jié)”黃金周的到來(lái)提供了可靠的保障。對(duì)個(gè)別有缺項(xiàng)的企業(yè),我們提出整改要求,責(zé)令其限期整改,并對(duì)此進(jìn)行跟蹤檢查。由于氣候的原因,江南第一漂、月亮漂流等一批水上漂流項(xiàng)目在春節(jié)期間暫停營(yíng)業(yè)。
元月25日,我局會(huì)同宣州區(qū)旅游局和市旅游公司,召集全市旅游車輛的業(yè)主、車主召開(kāi)了20春節(jié)安全生產(chǎn)布置會(huì),強(qiáng)調(diào)了春節(jié)期間的安全生產(chǎn)紀(jì)律,嚴(yán)禁旅游客運(yùn)車輛帶病上路,嚴(yán)禁司乘人員超載、違章、疲勞開(kāi)車及酒后駕駛。會(huì)議還請(qǐng)來(lái)了車輛管理部門的技術(shù)人員對(duì)業(yè)主和車主們進(jìn)行了安全生產(chǎn)的規(guī)章教育和技術(shù)培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識(shí),確保旅游客運(yùn)萬(wàn)無(wú)一失。
四、規(guī)范全市旅游市場(chǎng)秩序。元月初,我局聯(lián)合全市的十多家旅行社成立了旅游聯(lián)合體,在旅游聯(lián)合體的成立會(huì)議上,我局布置了“春節(jié)”黃金周的工作。會(huì)議要求全市的旅行社充分認(rèn)識(shí)做好“春”黃金周旅游安全工作本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊的重要意義,進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為和導(dǎo)游服務(wù)行為,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)一線工作人員的管理,努力提高旅游服務(wù)質(zhì)量,保障廣大旅游者的正當(dāng)權(quán)益。并重申了不準(zhǔn)組團(tuán)社和接待社之間因合同糾紛而扣留“人質(zhì)”、特別是扣留旅游者的紀(jì)律,要求他們嚴(yán)格遵守,如有違反,堅(jiān)決嚴(yán)懲。各旅行社負(fù)責(zé)人紛紛表示,一定要自覺(jué)維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序,保障即將到來(lái)的“春節(jié)”黃金周的旅游接待工作平穩(wěn)進(jìn)行。同時(shí),我局了工商、公安、文化、物價(jià)、質(zhì)量技術(shù)等部門,決定在“春節(jié)”黃金周期間開(kāi)展聯(lián)合監(jiān)督,堅(jiān)決打擊非法經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)和非法從事導(dǎo)游的活動(dòng),整治旅游客運(yùn)秩序,大力凈化旅游景區(qū)(點(diǎn))的游覽環(huán)境,規(guī)范和整治旅游市場(chǎng)秩序。
在“春節(jié)”黃金周到來(lái)之際,我們將一如既往地重視旅游安全生產(chǎn)工作,常抓不懈,堅(jiān)持“預(yù)防為主”,注意抓苗頭,抓隱患,抓落實(shí),保證“春節(jié)”黃金周健康、安全、秩序、質(zhì)量四統(tǒng)一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
旅游安全工作匯報(bào)篇七
20xx年度,在縣委、縣政府的大力領(lǐng)導(dǎo)下,我縣積極加大旅游安全監(jiān)督管理力度,認(rèn)真開(kāi)展旅游安全整治工作,較好地實(shí)現(xiàn)了全年旅游工作“健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統(tǒng)一的目標(biāo),為全縣的旅游業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)安全穩(wěn)定的環(huán)境?,F(xiàn)就20xx年度旅游安全工作匯報(bào)如下:
牢固樹(shù)立“沒(méi)有安全就沒(méi)有旅游”的觀念,從思想上高度重視旅游安全管理工作,是確保我縣旅游事業(yè)快速發(fā)展的`有力保障。為了達(dá)到“健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統(tǒng)一的目標(biāo),我縣對(duì)旅游安全工作高度重視,縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)親自抓,旅游局及各旅游企業(yè)屬地政府具體抓,責(zé)任明確,分工具體,做到了早部署、早行動(dòng)、早安排??h旅游開(kāi)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組于年初召開(kāi)旅游工作會(huì),即對(duì)旅游安全工作進(jìn)行了安排部署,明確了責(zé)任,落實(shí)了任務(wù),要求對(duì)全縣各景區(qū)(點(diǎn))切實(shí)抓好日常安全檢查,對(duì)溜索、游船、碼頭等旅游設(shè)施設(shè)備隨時(shí)進(jìn)行全面檢查整修??h委、政府的高度重視,為我縣旅游安全工作的有序開(kāi)展奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
為確保全縣無(wú)旅游安全事故,20xx年,縣政府及旅游局先后多次下發(fā)文件并組織旅游安全檢查。為確?!拔逡弧薄ⅰ笆弧甭糜吸S金周期間旅游安全,由縣旅游局牽頭,先后兩次組織安監(jiān)、消防、質(zhì)監(jiān)、交通等部門對(duì)全縣所有已開(kāi)放的景區(qū)(點(diǎn))進(jìn)行了拉網(wǎng)式安全大檢查。黃金周期間,旅游局還專門抽調(diào)人員到各景點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡查監(jiān)管,防止出現(xiàn)安全問(wèn)題。按照省旅游管理?xiàng)l例的要求,在九嶺狩獵休閑中心等景點(diǎn)開(kāi)業(yè)前,我們都組織進(jìn)行了安全檢查驗(yàn)收。經(jīng)常性的旅游安全工作,為創(chuàng)造我縣旅游業(yè)的良好發(fā)展環(huán)境提供了有力的保障。
為了切實(shí)提高旅游從業(yè)人員的安全生產(chǎn)意識(shí),讓旅游企業(yè)能正常安全生產(chǎn),我們按照縣安監(jiān)局的要求,組織各旅游企業(yè)安全管理人員參加了由縣安監(jiān)委員會(huì)舉辦的安全培訓(xùn)班,使旅游行業(yè)安全管理人員在安全生產(chǎn)上得到了更深入的學(xué)習(xí)和理解,有力的保證了我縣旅游安全生產(chǎn)活動(dòng)的正常進(jìn)行。
去年以來(lái),我縣從建立健全旅游安全管理體系、充實(shí)完善旅游景區(qū)(點(diǎn))安全工作機(jī)制入手,切實(shí)加強(qiáng)了旅游安全工作。本著“安全第一、預(yù)防為主、以人為本”的原則,我們結(jié)合廬山等知名景區(qū)旅游安全管理的經(jīng)驗(yàn),制定完善了十個(gè)規(guī)范統(tǒng)一的安全管理等工作預(yù)案。
部分景區(qū)業(yè)主旅游安全意識(shí)不強(qiáng);
部分景點(diǎn)警示標(biāo)志不夠完善等,這些安全隱患都需要在20xx年的工作中切實(shí)加以解決。
旅游安全工作匯報(bào)篇八
為認(rèn)真做好200x年“十一”黃金周旅游安全工作,自9月下旬以來(lái),我局會(huì)同相關(guān)部門扎實(shí)開(kāi)展了多層次的旅游安全檢查工作,全面落實(shí)各項(xiàng)旅游安全措施,確保了xxx年“十一”黃金周旅游安全,現(xiàn)將具體情況小結(jié)如下:
總結(jié)。
由縣衛(wèi)生局牽頭,對(duì)各星級(jí)賓館進(jìn)行了全放位的衛(wèi)生檢查;由縣安監(jiān)局、旅游局牽頭對(duì)景區(qū)景點(diǎn)等進(jìn)行了細(xì)致檢查;由縣旅游局對(duì)旅行社進(jìn)行了深入檢查。使各涉旅單位安全生產(chǎn)措施進(jìn)一步得到落實(shí)。
三是加強(qiáng)安全值班,鞏固安全形勢(shì)。為進(jìn)一步抓好安全工作,我局要求各涉旅單位在黃金周期間制定了值班表,建立及時(shí)報(bào)告制度。同時(shí),在9月27日,根據(jù)群眾舉報(bào),我局執(zhí)法人員查處了一家未取得合法手續(xù)而從事旅行社業(yè)務(wù)的旅行社。
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到
安全工作總結(jié)。
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旅游安全工作匯報(bào)篇九
市督查組:
為切實(shí)做好我區(qū)“五一”黃金周旅游安全和旅游市場(chǎng)整頓等工作,區(qū)委、區(qū)政府高度重視,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、周密安排、精心部署,加強(qiáng)檢查,作好預(yù)防,以良好的措施,切實(shí)保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全,讓廣大游客過(guò)上一個(gè)安樂(lè)祥和的假期?,F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:
為做好假日期間的各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作,我區(qū)成立了以區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)、區(qū)旅游、交通、水利、建設(shè)、林業(yè)、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)、公安、消防等單位為成員的假日旅游協(xié)調(diào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在區(qū)旅游局,專門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處置節(jié)日期間各項(xiàng)相關(guān)工作,及時(shí)收集、統(tǒng)計(jì)黃金周各項(xiàng)數(shù)據(jù),及時(shí)向上級(jí)報(bào)送旅游信息,完成上級(jí)交辦的工作任務(wù)等。
對(duì)于“五一”黃金周期間重大活動(dòng)的協(xié)調(diào),我區(qū)也提前作好了周密安排?!拔逡弧逼陂g。我區(qū)將舉辦的兩項(xiàng)全市性旅游活動(dòng),一是4月29日至30日的“多彩xx市”旅游形象大使選拔大賽xx南賽區(qū)復(fù)賽;二是5月1日至2日的xx南市“唱響社會(huì)主義新農(nóng)村”山歌擂臺(tái)賽暨xx?天一樓杯民族山歌邀請(qǐng)賽。這2項(xiàng)活動(dòng)是我區(qū)“五一”期間的重要旅游活動(dòng),是我區(qū)黃金周工作的重點(diǎn),并受到了市委、市政府的高度重視,我區(qū)專門成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)親自擔(dān)任組長(zhǎng),總領(lǐng)導(dǎo),總協(xié)調(diào),四家班子上陣齊抓,各部門制定詳細(xì)的工作方案,確保各個(gè)環(huán)節(jié)不出問(wèn)題,各項(xiàng)活動(dòng)順利進(jìn)行。
二、景區(qū)點(diǎn)門票優(yōu)惠政策兌現(xiàn)情況。
由于我區(qū)景區(qū)開(kāi)發(fā)較晚,景點(diǎn)較少,且規(guī)模不大,目前都在努力作加強(qiáng)宣傳,擴(kuò)大影響的工作,只有森林公園收取門票(試運(yùn)行),門票標(biāo)準(zhǔn)為每人2元,尚不能夠維持有關(guān)工作的運(yùn)轉(zhuǎn),和同類景區(qū)相比屬低標(biāo)準(zhǔn)。而大水民族文化村、盧溝草堂(盧溝紀(jì)念館)、盧溝坡抗日文化園、天一樓景區(qū)等不收門票,可任游客隨時(shí)進(jìn)入?yún)⒂^。
三、旅游市場(chǎng)秩序(黑車、黑導(dǎo)、黑社)治理整頓情況。
我區(qū)對(duì)打擊黑車非駕制定了嚴(yán)密的措施,尤其在“五一”即將到來(lái)之際,特別做好客運(yùn)市場(chǎng)整頓工作。一是設(shè)立旅游客運(yùn)車輛專線,并將車票價(jià)格、運(yùn)行線路、乘車地點(diǎn)的廣告在電視上宣傳,并登到大街上的廣告牌上,還張貼到各個(gè)車輛上,讓廣大群眾知曉,讓黑車沒(méi)有市場(chǎng);二是交警、運(yùn)管部門加強(qiáng)上路查車,一旦發(fā)現(xiàn)非法客運(yùn)車輛,將按有關(guān)規(guī)定處以重罰,嚴(yán)懲不貸,讓黑車無(wú)處可逃。在治理整頓黑社、黑導(dǎo)方面,由于我區(qū)旅游業(yè)處于起步階段,旅游線路有待開(kāi)發(fā),導(dǎo)游服務(wù)市場(chǎng)狹窄,黑旅行社、黑導(dǎo)游的問(wèn)題在我區(qū)雖未出現(xiàn)。但旅游管理部門對(duì)此也未掉以輕心,經(jīng)常加強(qiáng)檢查,作好監(jiān)控,防止這一非法行業(yè)和非法人員的出現(xiàn)和孳生。
我區(qū)的道路交通安全管理,嚴(yán)格按照“五整頓、三加強(qiáng)”的要求,開(kāi)展專項(xiàng)整治,客運(yùn)市場(chǎng)嚴(yán)格按照“三關(guān)一監(jiān)督”目標(biāo)進(jìn)行管理。公安、交通管理部門加大路檢力度,重點(diǎn)是加大對(duì)摩托車駕駛員的安全教育,有針對(duì)性地開(kāi)展農(nóng)用車、摩托車的專項(xiàng)整治,堅(jiān)決遏制道路交通安全事故高發(fā)的勢(shì)頭。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)事故多發(fā)點(diǎn)、段和危險(xiǎn)路段的整治,完善道路交通標(biāo)志,三級(jí)公路均設(shè)置“禁止客運(yùn)車輛夜間通行”標(biāo)志,強(qiáng)化路面的管理。并特別提出了節(jié)日期間加強(qiáng)汽車站場(chǎng)及車輛運(yùn)行管理的具體措施。交通管理部門專門制定了“五一”期間的保暢方案,成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)有關(guān)交通安全的各項(xiàng)工作?!拔逡弧惫?jié)日期間,交警、運(yùn)管將組織好精兵強(qiáng)將在汽車站值守,上路查車,做到嚴(yán)禁“易燃、易爆、劇毒”物品進(jìn)站上車,嚴(yán)禁病、險(xiǎn)車輛出站,嚴(yán)禁駕駛員疲勞駕駛,嚴(yán)禁“超員、超速”行車,確保“五一”期間不出現(xiàn)重特大交通安全事故。
五、賓館、酒店接待設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量、消防安全、衛(wèi)生安全、價(jià)格等情況。
消除事故隱患情況。對(duì)不合格的場(chǎng)所,相關(guān)企業(yè)都認(rèn)真進(jìn)行了整改。
六、景區(qū)景點(diǎn)接待設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量、消防安全、衛(wèi)生、醫(yī)療救助、購(gòu)物點(diǎn)等情況。
為抓住今年“五一”黃金周旅游業(yè)機(jī)遇,我區(qū)進(jìn)一步加大了對(duì)景區(qū)接待設(shè)施的投入。從初以來(lái),我區(qū)積極組織有關(guān)部門實(shí)施天一樓景區(qū)和盧溝坡抗日文化園三期工程建設(shè)、實(shí)施大水民族文化村民居改造等工作,新建翠泉森林公園綜合接待樓。努力增加景區(qū)的接待設(shè)施,并結(jié)合建設(shè)“社會(huì)主義新農(nóng)村”的需要,組織區(qū)有關(guān)部門出資進(jìn)行指導(dǎo)天一樓、盧溝坡、大水的農(nóng)民群眾新辦“農(nóng)家樂(lè)”,培訓(xùn)農(nóng)民廚師。一方面增加了景區(qū)的接待內(nèi)容和接待能力;另一方面增加了當(dāng)?shù)厝罕姷氖杖?,改變了他們的收入結(jié)構(gòu),引導(dǎo)他們向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)邁進(jìn)。
我區(qū)天一樓景區(qū)的建設(shè),作為今年市、區(qū)“十件實(shí)事”的內(nèi)容,得到了市委書(shū)記劉無(wú)在書(shū)記、吳剛副書(shū)記等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和市建設(shè)、交通、民宗等部門的支持。經(jīng)我區(qū)努力爭(zhēng)取,“多彩xx市”旅游形象大使選拔大賽xx南賽區(qū)復(fù)賽和xx南市“唱響社會(huì)主義新農(nóng)村”山歌擂臺(tái)賽暨xx?天一樓杯民族山歌邀請(qǐng)賽于“五一”期間將在天一樓景區(qū)舉行(擂臺(tái)賽決賽在盧溝坡舉行,另安排二人轉(zhuǎn)表演在森林公園和大水民族文化村進(jìn)行)。為做好活動(dòng)的安全保障工作,我區(qū)已作好布置,成立活動(dòng)安全保衛(wèi)工作組,由分管副區(qū)長(zhǎng)任組長(zhǎng),已安排消防部門對(duì)各景區(qū)消防安全情況進(jìn)行排查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。
“五一”活動(dòng)期間,為保證景區(qū)景點(diǎn)購(gòu)物點(diǎn)有豐富的商品提供給游客,由區(qū)經(jīng)貿(mào)局和有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織商家在景區(qū)內(nèi)設(shè)置購(gòu)物點(diǎn),由衛(wèi)生局安排醫(yī)療車輛在景區(qū)內(nèi)停候,小傷病及時(shí)處理,大傷病及時(shí)送往醫(yī)院,確保游客患病醫(yī)療有保障。
七、城內(nèi)主要餐館及賓館餐廳、景區(qū)內(nèi)及景點(diǎn)區(qū)周邊餐飲食衛(wèi)生安全情況。
為保證“五一”期間的食品安全衛(wèi)生,“五一”前夕,我區(qū)由衛(wèi)生監(jiān)督部門牽頭,組織對(duì)城內(nèi)主要餐館及賓館餐廳進(jìn)行了一次大檢查,對(duì)檢查存在問(wèn)題的單位立即提出了整改措施,要求馬上整改。為確保五一活動(dòng)期間區(qū)內(nèi)重要景區(qū)的食品衛(wèi)生安全,專門組織對(duì)景區(qū)內(nèi)“農(nóng)家樂(lè)”飯莊經(jīng)營(yíng)人員進(jìn)行體檢和衛(wèi)生培訓(xùn),等等。確保景區(qū)景點(diǎn)內(nèi)食品衛(wèi)生安全。
八、各類娛樂(lè)場(chǎng)所、娛樂(lè)設(shè)施安全情況。
對(duì)區(qū)內(nèi)歌廳、ktv包房、室外娛樂(lè)場(chǎng)所等公共聚集場(chǎng)所,一是結(jié)合全區(qū)消防大檢查的開(kāi)展,重點(diǎn)從消防角度加強(qiáng)整頓,對(duì)消防標(biāo)識(shí)、消防設(shè)施、消防通道存在問(wèn)題的單位進(jìn)行了治理并要求迅速整改;二是加強(qiáng)建筑安全檢查,有關(guān)單位對(duì)森林公園的木步道、木欄桿等進(jìn)行了維修,保障游人安全;三是交通水事部門對(duì)大河水庫(kù)等處的水上交通工具如游船等進(jìn)行了檢查,一律不允許有問(wèn)題的船只經(jīng)營(yíng)、載客。
各位領(lǐng)導(dǎo),我區(qū)為迎接“五一”黃金周的到來(lái)做了大量的準(zhǔn)備工作,在接下來(lái)的時(shí)間里,我們還將進(jìn)一步查漏補(bǔ)缺,尋找盲點(diǎn),尋找不足,扎扎實(shí)實(shí)地把各項(xiàng)安全保障工作落到實(shí)處,為全區(qū)人民度過(guò)一個(gè)輕松、歡快的“五一”黃金周的而不懈努力。
專此匯報(bào)。
旅游安全工作匯報(bào)篇十
今年上半年以來(lái),我局安全生產(chǎn)工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照縣安委辦的工作要求,認(rèn)真開(kāi)展各類專項(xiàng)行動(dòng),著力抓好安全生產(chǎn),精心組織日常安全檢查,不斷強(qiáng)化旅游安全管理,努力消除旅游安全隱患,現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下:
年初我局召開(kāi)安全生產(chǎn)工作會(huì),成立由*局長(zhǎng)任組長(zhǎng)、三名副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng),各股室股長(zhǎng)任成員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組。我局與各大滑雪場(chǎng)簽訂了《*縣旅游景區(qū)安全生產(chǎn)責(zé)任狀》,要求各涉旅企業(yè)增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)和安全法制觀念,有效遏制重特大安全事故的發(fā)生。各景區(qū)結(jié)合各自實(shí)際,全部制定了應(yīng)急預(yù)案,成立了旅游安全管理委員會(huì),增加安全員。此外我局制定了詳細(xì)的檢查制度,對(duì)各大景區(qū)每周常規(guī)檢查一次,每月重點(diǎn)檢查一次,確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
半年來(lái),我局對(duì)四家景區(qū)、2家旅行社進(jìn)行安全檢查30余次、出動(dòng)車輛3輛、40人次,重點(diǎn)對(duì)各雪場(chǎng)的索道、防護(hù)網(wǎng)、擋墻、雪地摩托、摩毯、托牽、蓄水池等重點(diǎn)部位進(jìn)行安全檢查,共檢查出安全隱患10條,全部發(fā)放整改通知書(shū),并督導(dǎo)景區(qū)整改,整改率達(dá)到100%。冬季下雪時(shí)要求景區(qū)對(duì)路面進(jìn)行清掃,并聯(lián)系交通運(yùn)輸局清雪車對(duì)景區(qū)危險(xiǎn)路段進(jìn)行清理,特別是冬季容易結(jié)冰打滑路段,我們及時(shí)組織人員刨冰、潑撒沙石料保證交通暢通。另外要求雪場(chǎng)加強(qiáng)雪具的正常維護(hù),游客滑雪時(shí)要求必須佩帶頭盔,把危險(xiǎn)降至最低,保證游客的人身安全。針對(duì)汛期來(lái)臨,我們做好防汛工作并與檢查組一起深入各景區(qū)共排查險(xiǎn)工險(xiǎn)段5處,并全部進(jìn)行加固處理。并完善各景區(qū)警示語(yǔ)、標(biāo)牌標(biāo)識(shí),并要求專人負(fù)責(zé)落實(shí);對(duì)農(nóng)家旅館、各景區(qū)安全員進(jìn)行了安全培訓(xùn);要求各旅游景區(qū)嚴(yán)格建立檔案管理制度規(guī)范-安全生產(chǎn)檔案,包括安全管理規(guī)章制度、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的建立、培訓(xùn)檔案、安全生產(chǎn)檢查檔案、安全生產(chǎn)工作會(huì)議記要、企業(yè)應(yīng)急預(yù)案、索道日常檢查檔案等;結(jié)合上級(jí)文件,聯(lián)系我縣旅游行業(yè)實(shí)際,先后轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)文件10多份,印發(fā)《*縣關(guān)于五一黃金周旅游安全工作》的通知、《*縣旅游安全生產(chǎn)實(shí)施方案》、《*縣旅游體育局打擊非法違法專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》、《*縣安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案》、《關(guān)于切實(shí)做好春季森林防火及旅游安全工作的緊急通知》、《*縣旅游體育局關(guān)于做好防洪防汛的通知》《*縣旅游體育局防洪應(yīng)急搶險(xiǎn)預(yù)案》《*縣旅游體育局防洪工作預(yù)案》《*縣旅游體育局突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案》《*縣旅游體育局大檢查工作實(shí)施方案》等文件10余份,進(jìn)一步增強(qiáng)了各旅游企業(yè)安全事故預(yù)防意識(shí)。加強(qiáng)值守,建立了節(jié)日期間信息溝通和事故響應(yīng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件發(fā)生。
為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)旅游景區(qū)森林防火工作的領(lǐng)導(dǎo),我局成立了森林防火領(lǐng)導(dǎo)小組,并明確局行業(yè)管理股負(fù)責(zé)旅游景區(qū)防火日常工作,把旅游景區(qū)森林防火工作落實(shí)到實(shí)處,春季防火期內(nèi),我局派出3名專人到包村進(jìn)行防火工作指導(dǎo),幫助景區(qū)建立了防火組織,配備專職工作人員,并成立半專業(yè)撲火隊(duì)。按照《森林防火條例》有關(guān)規(guī)定,結(jié)合工作實(shí)際,各景區(qū)制定和完善了各項(xiàng)森林防火工作制度。另外對(duì)各景區(qū)都設(shè)置了防火檢查站,配備了專門人員24小時(shí)輪流值守,實(shí)行封山禁火。
我局聯(lián)合質(zhì)檢局、安監(jiān)局、消防隊(duì)、交警隊(duì)等相關(guān)部門共聯(lián)合檢查5次,對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)責(zé)令企業(yè)整改,能當(dāng)場(chǎng)解決的問(wèn)題,要求其立即解決;不能當(dāng)場(chǎng)解決的問(wèn)題,要求企業(yè)提出整改時(shí)限,限期整改;對(duì)一時(shí)難以整改到位的問(wèn)題,要求企業(yè)制定切實(shí)可行的應(yīng)急預(yù)案,確保安全生產(chǎn)。
整合*旅游資源,做好“雙創(chuàng)”工作:以萬(wàn)龍—密苑兩大滑雪場(chǎng)為主,創(chuàng)建國(guó)家5a級(jí)景區(qū)、創(chuàng)建國(guó)家旅游度假區(qū),規(guī)范和提升景區(qū)品牌形象。
節(jié)假日期間,要求各景區(qū)建立24小時(shí)值班制度、領(lǐng)導(dǎo)帶班制度和責(zé)任追究制度,值班人員要堅(jiān)守崗位、嚴(yán)禁擅離職守;要實(shí)行工作人員24小時(shí)值班制,保持24小時(shí)通訊暢通;要服從統(tǒng)一調(diào)度,保證信息暢通;全面掌握、部署本景區(qū)安全生產(chǎn)工作;要加強(qiáng)與部門的聯(lián)絡(luò),發(fā)現(xiàn)重大異常情況要及時(shí)妥善處理并上報(bào)。
旅游安全工作匯報(bào)篇十一
xx年,我鄉(xiāng)旅游工作主要是圍繞“4·28”國(guó)家地質(zhì)公園開(kāi)園儀式,辦好第二屆“六月六”布依歌節(jié)和建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村這三條主線來(lái)開(kāi)展工作,在總體安排上:
一是對(duì)桃坡大、小院、楓香寨、浪馬四個(gè)組進(jìn)行木板房就地改造包裝。目前大院組和浪馬組已基本改造結(jié)束。小院組已改造11戶,余下的組和戶將在年底全部改造完成。二是對(duì)桃坡小院組和告戀組組進(jìn)行連戶路硬化。目前小院組已硬化結(jié)束,告戀組已完成70%的工程量。三是建設(shè)拉壩文化活動(dòng)場(chǎng)和告戀、小院兩個(gè)布依歌舞表演場(chǎng)。目前拉壩文化活動(dòng)場(chǎng)已建設(shè)完工,告戀布依歌舞表演場(chǎng)正在建設(shè)中,計(jì)劃在“六月六”布依歌節(jié)前完工交付使用,小院的歌舞表演場(chǎng)下半年動(dòng)工。四是修建告戀布依橋到小院組的公路、風(fēng)雨橋到楓香寨和小院的水泥硬化路、楓香寨到浪馬的水泥路、大院到小院和楓香寨到浪馬的過(guò)河跳磴以及小院組的進(jìn)寨主道硬化。目前除過(guò)河跳磴和楓香寨到浪馬的水泥路尚未動(dòng)工外,其余的道路修建正在進(jìn)行中,已完成50%的工程量。五是修建告戀、小院、楓香寨三個(gè)組的寨門。目前,告戀組已修好,其余兩個(gè)組正在籌建中。六是在大、小院、浪馬、楓香寨、告戀五個(gè)組各建一個(gè)垃圾池,目前均未動(dòng)工。七是對(duì)景區(qū)內(nèi)五個(gè)組要求100%的農(nóng)戶建設(shè)沼氣池,目前正在建設(shè)中。八是在浪馬、小院兩個(gè)組連片種植20畝四季蔬菜和10畝生態(tài)養(yǎng)魚(yú)。目前四季蔬菜已全部種植結(jié)束,并有部分蔬菜開(kāi)始產(chǎn)生效益,生態(tài)養(yǎng)魚(yú)正在建池。九是對(duì)從拉烈到浪馬的公路沿線進(jìn)行植樹(shù)綠化,在沿河兩岸種植柳樹(shù),并在xx到停車場(chǎng)的兩側(cè)山坡上種植了部分桃子、櫻桃、李子、竹子等。此項(xiàng)工作已于4月底前全部栽植結(jié)束,成活率均達(dá)到85%以上。
二、旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況。
今年的旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)主要有停車場(chǎng)旁邊的風(fēng)雨橋建設(shè),停車場(chǎng)擴(kuò)建、停車場(chǎng)公廁、景區(qū)休息亭、景區(qū)派出所辦公房、大塘至**油路、**至石龍油路等工程。目前風(fēng)雨橋和休息亭已建好并投入使用,停車場(chǎng)擴(kuò)建、停車場(chǎng)公廁及景區(qū)派出所辦公房建設(shè)即將進(jìn)行征地,按計(jì)劃將在今年“十·一”黃金周前建成并投入使用;大塘至**油路,工程隊(duì)已開(kāi)始進(jìn)場(chǎng)施工;**至都勻石龍油路已測(cè)量結(jié)束。
三、旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)和開(kāi)發(fā)情況。
**景區(qū)現(xiàn)僅有1家旅游產(chǎn)品銷售店,且產(chǎn)品不多,品種單一,即使是在黃金周期間,也只有4-5個(gè)攤點(diǎn)在銷售旅游產(chǎn)品。絕大部分的產(chǎn)品是從外地采購(gòu)來(lái)的,屬于本地生產(chǎn)和開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品有花石系列產(chǎn)品、牙舟陶系列產(chǎn)品、布依鞋墊、頭巾、圍腰、床單和被套等。產(chǎn)品品種不多,且是零星生產(chǎn),沒(méi)有形成批量,有很大一部分布依民族旅游產(chǎn)品還沒(méi)有得到開(kāi)發(fā)。
四、旅游景區(qū)的管理和保護(hù)情況。
**景區(qū)從xx年“十·一”黃金周正式建成開(kāi)放以來(lái),游客量和旅游收入都在逐年增加,景區(qū)內(nèi)外的基礎(chǔ)設(shè)施正在逐步完善。以今年的“五·一”黃金周為例,門票總收入達(dá)到了30.892萬(wàn)元,比去年同期增長(zhǎng)了140.27%,游客數(shù)達(dá)到了0.793萬(wàn)人次,農(nóng)家飯990桌,營(yíng)業(yè)額達(dá)9.9萬(wàn)元,停放車輛2500多輛,綜合經(jīng)濟(jì)收入達(dá)110萬(wàn)元,比去年同期增長(zhǎng)210%。今年以來(lái),景區(qū)接待的總游客量達(dá)到了1.8萬(wàn)多人次,實(shí)現(xiàn)門票收入70多萬(wàn)元。隨著宣傳力度的加大,到**旅游的人數(shù)將會(huì)成倍增加,這就要求我們要加大投入,提高管理水平,保護(hù)好山、水、民居等資源。今年,我鄉(xiāng)在管好退耕還林地的基礎(chǔ)上,又利用國(guó)家重點(diǎn)生態(tài)公益林補(bǔ)償資金,聘請(qǐng)了25名護(hù)林員對(duì)全鄉(xiāng)的重點(diǎn)森林,特別是天然林資源進(jìn)行管護(hù),并組建了五支義務(wù)撲火隊(duì),以確保不發(fā)生亂砍濫伐和森林火災(zāi)。在民居房屋保護(hù)上,禁止建磚混結(jié)構(gòu)房屋,并逐步籌集資金對(duì)已建的磚混結(jié)構(gòu)房屋進(jìn)行包裝改造,同時(shí)對(duì)民俗民風(fēng)進(jìn)行挖掘包裝,最大限度的保護(hù)和開(kāi)發(fā)好**的布依民族風(fēng)情資源。
五、當(dāng)前工作中存在的困難和問(wèn)題。
1、隨著游客量的增加,景區(qū)的接待能力及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)跟不上。如:黃金周期間游客找不到住宿的地方,景區(qū)內(nèi)道路太狹窄,游客多時(shí)行走不便。
2、景區(qū)內(nèi)仍有部分耕地未退耕,一到農(nóng)耕季節(jié)易引起山林火災(zāi)。
3、從xx年至今,景區(qū)農(nóng)戶房屋一直處于停建狀態(tài),現(xiàn)在有一部分農(nóng)戶要求建房,特別是危房戶和有地質(zhì)災(zāi)害隱患的農(nóng)戶要求很強(qiáng)烈。
4、停車場(chǎng)太小,急需擴(kuò)建。
5、群眾的思想觀念仍然落后,跟不上旅游發(fā)展的步伐,需要加大培訓(xùn)力度,解放他們的思想。
六、幾點(diǎn)建議:
1、在景區(qū)河道的另一側(cè)修建一條回路直抵楓香寨,以緩解游客擁擠的壓力。
2、爭(zhēng)取1000—1500畝的退耕還林指標(biāo),將景區(qū)內(nèi)未退耕的農(nóng)地和雙龍橋水庫(kù)岸邊的農(nóng)地退耕種竹、種果樹(shù),以增加旅游景觀。
3、加大對(duì)景區(qū)內(nèi)告戀、大院、小院、楓香寨、浪馬的基礎(chǔ)設(shè)施和房屋改造力度,提高“農(nóng)家樂(lè)”的接待能力。
4、現(xiàn)在景區(qū)的詳細(xì)規(guī)劃已經(jīng)出來(lái),建議對(duì)農(nóng)戶建房給予解凍,對(duì)于那些有條件、有資金、符合規(guī)劃的農(nóng)戶,應(yīng)逐步批準(zhǔn)他們建房,但是必須建磚木結(jié)構(gòu)的房屋,并與原村寨房屋協(xié)調(diào)一致。
5、籌集資金對(duì)**街上的瓷磚房進(jìn)行包裝改造。
**鄉(xiāng)人民政府。
xx年6月18日。
旅游安全工作匯報(bào)篇十二
x縣歷史文化悠久,旅游資源豐富,成功創(chuàng)建省旅游強(qiáng)縣,并連續(xù)多年獲評(píng)x縣域旅游十強(qiáng)稱號(hào),打造了x兩家4a級(jí)旅游景區(qū),x四家3a級(jí)旅游景區(qū)。成功創(chuàng)建x處省級(jí)旅游強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、21處省級(jí)旅游特色村、x處省級(jí)工農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)、x處省級(jí)精品采摘園和星級(jí)農(nóng)家樂(lè)。培育發(fā)展了x家四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)旅游飯店,x家旅行社和營(yíng)業(yè)部。自20xx年起,連續(xù)舉辦了x屆文化旅游節(jié),“中國(guó)佛都京杭水脊”旅游品牌在國(guó)內(nèi)外已有一定知名度。20xx年,x縣加大文化旅游資源整合力度,組建成立x開(kāi)元集團(tuán),x寺旅游發(fā)展有限公司為x集團(tuán)四大國(guó)有子公司之一。20xx年,x縣實(shí)施機(jī)構(gòu)改革,文化和旅游部門組建為文化和旅游局,實(shí)現(xiàn)了詩(shī)和遠(yuǎn)方的結(jié)合,推進(jìn)了文化旅游的融合發(fā)展。5月,x開(kāi)元集團(tuán)正式入股x文旅集團(tuán),劃轉(zhuǎn)資產(chǎn)x萬(wàn)元,股權(quán)占比x%,x寺景區(qū)融入全市文化旅游大格局,進(jìn)入了跨越性發(fā)展階段。
一是以規(guī)劃為引領(lǐng),明晰發(fā)展布局。我縣先后編制完成了中都佛苑景區(qū)規(guī)劃、旅游發(fā)展總體規(guī)劃、鄉(xiāng)村旅游發(fā)展總體規(guī)劃、x寺景區(qū)總體提升策劃、x湖濕地建設(shè)規(guī)劃以及x樞紐考古遺址公園開(kāi)發(fā)規(guī)劃等。20xx年,聘請(qǐng)x文化發(fā)展有限公司編制了《x縣全域旅游發(fā)展總體規(guī)劃》,目前縣政府已批準(zhǔn)實(shí)施,為x縣文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展指明了方向。
二是以文化為魂,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)融合。大力推進(jìn)“旅游+”戰(zhàn)略,積極拓寬旅游發(fā)展空間,重點(diǎn)實(shí)施“旅游+n”產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式,加快推進(jìn)旅游業(yè)與文化、教育、水利、交通的深度融合發(fā)展。發(fā)揮“旅游+文化”,成功策劃了第x屆x縣文化旅游節(jié),舉辦了開(kāi)幕慶典、慈善捐贈(zèng)、文化展演、全國(guó)書(shū)畫(huà)邀請(qǐng)展、研學(xué)展示等活動(dòng),吸引游客達(dá)x萬(wàn)人次。發(fā)揮“旅游+教育”拓展文廟建設(shè)規(guī)模和層次,扶持文廟研學(xué)旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā),完善了“成人禮”、“開(kāi)筆禮”、“謝師禮”等參與性項(xiàng)目。x運(yùn)河考古遺址公園不斷開(kāi)發(fā)文化體驗(yàn)、遺址觀光、考古研學(xué)、科普教育等活動(dòng),累計(jì)接待研學(xué)團(tuán)隊(duì)共x萬(wàn)人次,文廟儒家文化和x運(yùn)河文化已經(jīng)成為全縣干部政德教育的兩張亮麗名片。實(shí)施“旅游+水利”,聯(lián)合水利部門開(kāi)發(fā)中都水庫(kù)水上休閑、垂釣等水上娛樂(lè)產(chǎn)品項(xiàng)目。實(shí)施“旅游+交通”,聯(lián)合交通等部門建設(shè)了濟(jì)北旅游大道、泉河景觀廊道等旅游要道,指導(dǎo)x湖濕地開(kāi)發(fā)了自行車比賽、自駕車營(yíng)地、休閑旅游慢道等,構(gòu)建了環(huán)x游憩帶。
三是以項(xiàng)目為引擎,推動(dòng)地域聯(lián)動(dòng)。通過(guò)多年持續(xù)開(kāi)發(fā)建設(shè),先后建成了x寺景區(qū),x湖濕地、中都民俗館、x樞紐考古遺址公園等景點(diǎn)。x宮旅游綜合體項(xiàng)目累計(jì)投資x億元,全面完成了外立面裝飾裝修工程。x樞紐考古遺址公園初步形成規(guī)模,新的提升規(guī)劃即將實(shí)施。全縣文化旅游配套設(shè)施建設(shè)得到完善,游客服務(wù)中心、停車場(chǎng)、交通指示牌和旅游干道不斷健全,較好地提高了文化旅游接待和服務(wù)能力。通過(guò)文化旅游融合發(fā)展,有效帶動(dòng)了縣城和景區(qū)周邊鎮(zhèn)村改造升級(jí),面貌更新,開(kāi)啟了以文化旅游產(chǎn)業(yè)為載體的城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展新思路。
四是以鄉(xiāng)村振興為助力,推進(jìn)鄉(xiāng)村文化旅游發(fā)展。x湖濕地新上旋轉(zhuǎn)木馬、碰碰車、自控飛機(jī)、森林探險(xiǎn)等娛樂(lè)項(xiàng)目,種植了荷花、牡丹、玉蘭、連翹、迎春花等各類喬灌木和果樹(shù),將濕地打造成兒童的樂(lè)園、花的海洋。x鎮(zhèn)古城村以“x國(guó)故都x故里”文化品牌為引領(lǐng),以豐富鄉(xiāng)村文化旅游業(yè)態(tài)為目標(biāo),建設(shè)了仿古街道、古x國(guó)博物館、采摘大棚、藥材基地,打造了x國(guó)遺址、x故里等x處景觀,新上了x家農(nóng)家樂(lè)、x家民宿,x處草莓采摘,成為x縣首批國(guó)家3a級(jí)旅游景區(qū)村莊。x鎮(zhèn)投資x余萬(wàn)元打造x山風(fēng)景旅游區(qū),建設(shè)了x等景觀,完成了景區(qū)綠化、上山游覽石階、停車場(chǎng)、旅游廁所等配套旅游基礎(chǔ)設(shè)施,利用土地流轉(zhuǎn)等方式,聯(lián)合周邊村莊打造了茶園、梅園、核桃觀光園、百合花觀光園等,成功舉辦核桃豐收節(jié)、親子挖土豆、百合園賞花等活動(dòng),豐富了鄉(xiāng)村旅游內(nèi)涵,每年吸引游客x萬(wàn)余人。
經(jīng)過(guò)反復(fù)調(diào)研座談和分析論證,我們清醒地意識(shí)到文化旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的責(zé)任重大、任務(wù)艱巨。主要表現(xiàn)如下:文化旅游資源集聚效益不夠明顯,游客滯留時(shí)間短,綜合收入提升慢;旅游景區(qū)公司化運(yùn)作、旅游項(xiàng)目市場(chǎng)化合作進(jìn)展較慢;旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一,參與體驗(yàn)項(xiàng)目較少,缺乏演藝類、修學(xué)類旅游產(chǎn)品;資源整合不夠、景區(qū)關(guān)聯(lián)度不高、品牌影響力偏小等問(wèn)題,沒(méi)有把資源優(yōu)勢(shì)更好地轉(zhuǎn)化為品牌優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
下一步,我們將按照全域旅游發(fā)展理念,推動(dòng)旅游新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換,優(yōu)化文旅資源配置,加快文旅項(xiàng)目建設(shè),提升品牌效應(yīng),深化公司運(yùn)作,積極融入曲阜文化建設(shè)示范區(qū)和大運(yùn)河文化帶建設(shè)長(zhǎng)廊,真正將旅游產(chǎn)業(yè)打造成為文旅融合發(fā)展的引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)、高質(zhì)量發(fā)展的動(dòng)力產(chǎn)業(yè)、轉(zhuǎn)型發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)。到20xx年,全縣接待國(guó)內(nèi)外游客達(dá)到x萬(wàn)人次,旅游消費(fèi)總額達(dá)到x億元,旅游產(chǎn)業(yè)對(duì)gdp的綜合貢獻(xiàn)率達(dá)到x%以上,打造一批國(guó)家3a級(jí)以上旅游景區(qū)、三星級(jí)以上旅游飯店、省級(jí)鄉(xiāng)村旅游品牌、新業(yè)態(tài)產(chǎn)品等。
一是堅(jiān)持多規(guī)合一,科學(xué)描繪文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展藍(lán)圖。加強(qiáng)旅游規(guī)劃與城鄉(xiāng)規(guī)劃、土地利用規(guī)劃等的銜接,努力構(gòu)建全域打造、全業(yè)融合、全景建設(shè)、全民參與的全域旅游發(fā)展格局。依托大運(yùn)河文化旅游帶建設(shè)重大歷史機(jī)遇,加快推進(jìn)《x運(yùn)河古鎮(zhèn)建設(shè)》,積極融入全國(guó)全省大運(yùn)河文化帶建設(shè),凸顯x樞紐位置及作用。指導(dǎo)x、x等鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好x山旅游風(fēng)景區(qū)和古x田園的規(guī)劃編制和項(xiàng)目建設(shè)工作。
二是深入推進(jìn)文旅融合,持續(xù)加大重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。儲(chǔ)備打造一批重點(diǎn)旅游項(xiàng)目,不斷夯實(shí)產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。加大招商引資力度,多方籌措建設(shè)資金,推動(dòng)x宮旅游綜合體建設(shè)。合理規(guī)劃x寺景區(qū)西片區(qū),延長(zhǎng)游客逗留時(shí)間,將其打造成為x地區(qū)高品位、獨(dú)特性的研學(xué)空間。推進(jìn)文廟儒學(xué)研學(xué)基地開(kāi)發(fā)建設(shè),豐富研學(xué)旅游產(chǎn)品,切實(shí)增強(qiáng)游客的參與性、互動(dòng)性,全面打造政德教育基地和研學(xué)旅游基地。完善旅游配套設(shè)施,加快推進(jìn)x運(yùn)河考古遺址公園項(xiàng)目建設(shè)。健全旅游公共服務(wù)體系,啟動(dòng)全域旅游服務(wù)中心建設(shè),構(gòu)建多維度、立體化、全覆蓋的文化旅游綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
三是發(fā)展鄉(xiāng)村文化旅游,助力鄉(xiāng)村實(shí)現(xiàn)全面振興。加快實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,按照《x縣鄉(xiāng)村旅游提檔升級(jí)工作方案》,注重文化特色,引導(dǎo)鄉(xiāng)村旅游規(guī)模化、特色化、精品化發(fā)展。持續(xù)打造x湖田園綜合體、x山旅游風(fēng)景區(qū)、x河生態(tài)旅游度假帶、x古城田園等鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目,集中培育“x—x—x”鄉(xiāng)村旅游集群片區(qū)。指導(dǎo)有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)發(fā)展觀光農(nóng)業(yè)、休閑農(nóng)業(yè)和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)莊園,培育旅游特色村、精品民宿和后備箱工程基地,促進(jìn)鄉(xiāng)村全面振興。推動(dòng)x古x田園景區(qū)提檔升級(jí)。
四是開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷,努力拓展旅游客源市場(chǎng)。加大宣傳資金投入,持續(xù)在主流媒體開(kāi)展旅游品牌宣傳,在高鐵站、高速路等交通平臺(tái)推廣縣域旅游形象。大力開(kāi)發(fā)x祈福、文廟研學(xué)旅游產(chǎn)品,樹(shù)立x研學(xué)旅游品牌形象。提升x文化旅游節(jié)舉辦層次,繼續(xù)策劃內(nèi)容多樣、內(nèi)涵豐富的活動(dòng),營(yíng)造濃厚的節(jié)慶文化氛圍。加強(qiáng)政策獎(jiǎng)勵(lì)扶持,大力開(kāi)發(fā)周邊200—300公里基礎(chǔ)客源市場(chǎng),重點(diǎn)加強(qiáng)x、x、x等地組團(tuán)旅行社的對(duì)接合作。同步推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與市場(chǎng)開(kāi)發(fā),實(shí)現(xiàn)線上線下互動(dòng)互補(bǔ),合力共贏,大力提升“中國(guó)佛都”品牌的知名度。
五是壯大“龍頭”企業(yè),切實(shí)加強(qiáng)旅游市場(chǎng)管理。支持x寺旅游發(fā)展有限公司整合x(chóng)優(yōu)質(zhì)旅游資源,搞好x寺、x湖、關(guān)帝廟、文廟、x運(yùn)河樞紐遺址公園等景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理,壯大公司市場(chǎng)份額,為下步將更多的x旅游資源融入x市文化旅游集團(tuán)公司奠定基礎(chǔ)。落實(shí)《關(guān)于加快x省飯店業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》,培育一批主題文化飯店和精品民宿。推進(jìn)旅游廁所革命,標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)一批a級(jí)景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)、旅游沿線星級(jí)廁所,有序推進(jìn)第三衛(wèi)生間的建設(shè)步伐。堅(jiān)持依法治旅、依法興旅,積極倡導(dǎo)文明旅游,依法加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管,維護(hù)良好的旅游發(fā)展環(huán)境。
旅游安全工作匯報(bào)篇十三
(2011年9月)。
為全面提升我鎮(zhèn)旅游層次和品牌效益,進(jìn)一步增強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的帶動(dòng)促進(jìn)作用。近年來(lái),河頭鎮(zhèn)黨委政府以“魅力河頭生態(tài)小鎮(zhèn)”這一主題為總體要求,將創(chuàng)建省級(jí)旅游強(qiáng)鎮(zhèn)工作貫穿經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展的始終。經(jīng)過(guò)近幾年的努力,取得了一定的成績(jī)。今年,在省市旅游局的大力支持關(guān)心下,對(duì)照《浙江省旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)》檢查標(biāo)準(zhǔn),尋找差距,自加壓力,開(kāi)拓進(jìn)取,積極創(chuàng)建省級(jí)旅游強(qiáng)鎮(zhèn)?,F(xiàn)把近年來(lái)創(chuàng)建情況匯報(bào)如下:
一、基本情況。
河頭鎮(zhèn)地處浙江省臨海市西北部,與天臺(tái)縣毗鄰,距國(guó)家4a級(jí)景點(diǎn)江南長(zhǎng)城17公里,離著名旅游勝地天臺(tái)國(guó)清寺二十余公里,成為這一條旅游線上一顆不可多得的明珠。境內(nèi)交通便利,104國(guó)道穿境而過(guò)。全鎮(zhèn)總面積100平方公里,管轄54個(gè)行政村,4.4萬(wàn)人口。河頭鎮(zhèn)是省級(jí)生態(tài)鎮(zhèn)、浙江省茶葉之鄉(xiāng)、浙江省特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)強(qiáng)鎮(zhèn)。近年來(lái),現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化步伐較快,萬(wàn)畝科技生態(tài)茶園、嶺景千畝生態(tài)葡萄園、宜塘山地蔬菜示范園、百步畜禽養(yǎng)殖園等四大農(nóng)業(yè)園區(qū)初具規(guī)模。河頭鎮(zhèn)民風(fēng)淳樸,人文積淀深厚,具有800多年歷史沉淀的“大石車燈”煥發(fā)出她那獨(dú)特的藝術(shù)魅力,成為文藝界一朵耀眼的奇葩,有著同樣悠久歷史的特色小吃——“大石鏝頭”、“大石垂面”香飄萬(wàn)里。
二、創(chuàng)強(qiáng)工作的主要措施和成效。
(一)分解任務(wù),落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)化對(duì)創(chuàng)強(qiáng)工作的領(lǐng)導(dǎo)。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視、形成合力。黨委政府把創(chuàng)強(qiáng)工作作為重大任務(wù),列入重要議事日程和目標(biāo)管理體系。鎮(zhèn)兩委班子多次專題研究旅游創(chuàng)強(qiáng)工作。成立鎮(zhèn)創(chuàng)建旅游強(qiáng)鎮(zhèn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,定期召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組成員會(huì)議,及時(shí)解決旅游發(fā)展和創(chuàng)強(qiáng)工作中存在的問(wèn)題。
2、協(xié)調(diào)配合、明確職責(zé)。根據(jù)省旅游局創(chuàng)建省級(jí)旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)的有關(guān)規(guī)定要求,結(jié)合河頭鎮(zhèn)總體發(fā)展規(guī)劃,我們制定了《河頭鎮(zhèn)創(chuàng)建省級(jí)旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)實(shí)施意見(jiàn)》。督促村居和有關(guān)部門制訂創(chuàng)強(qiáng)計(jì)劃,做到分工明確,責(zé)任到人,層層落實(shí)。
3、廣泛宣傳、全民發(fā)動(dòng)。在創(chuàng)強(qiáng)不同階段,召開(kāi)全鎮(zhèn)創(chuàng)強(qiáng)工作動(dòng)員大會(huì)、創(chuàng)強(qiáng)協(xié)調(diào)會(huì)及相關(guān)會(huì)議;在重大節(jié)假日,舉辦萬(wàn)人創(chuàng)強(qiáng)簽名活動(dòng)、青年志愿者創(chuàng)強(qiáng)宣傳活動(dòng);在臨海日?qǐng)?bào)、臨海電視臺(tái)、廣播電臺(tái)等新聞媒體加大旅游宣傳;在城鄉(xiāng)公交車、景區(qū)、旅游飯店等人員聚集處張貼創(chuàng)強(qiáng)宣傳標(biāo)語(yǔ)等。通過(guò)一系列的宣傳發(fā)動(dòng),掀起了全民“創(chuàng)強(qiáng)”的熱潮,全鎮(zhèn)上下形成“人人想創(chuàng)強(qiáng)、事事為創(chuàng)強(qiáng)、處處抓創(chuàng)強(qiáng)”的良好社會(huì)氛圍。
4、強(qiáng)化督查、注重落實(shí)。為防止創(chuàng)強(qiáng)活動(dòng)走過(guò)場(chǎng),我們建立嚴(yán)格的督查制度,狠抓工作落實(shí)。專門成立督查組,對(duì)照創(chuàng)強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn),組織不定期督查,針對(duì)存在的問(wèn)題與不足,當(dāng)場(chǎng)反饋意見(jiàn),提出整改要求,促進(jìn)各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)。
(二)理清思路,突出重點(diǎn),全力打好創(chuàng)強(qiáng)攻堅(jiān)戰(zhàn)。
1、培育精品景點(diǎn),加快重點(diǎn)工程建設(shè)。旅游業(yè)發(fā)展,首要的是必須有精品景區(qū),這是吸引游客的基礎(chǔ)。沒(méi)有景點(diǎn),游客不會(huì)來(lái);景點(diǎn)不好看,游客不愿來(lái)。因此,我們整合資源,構(gòu)建“三區(qū)一線”特色旅游區(qū)域,滿足不同消費(fèi)群體的需求,激活人流、物流、信息流,形成旅游深層次開(kāi)發(fā)。首先我們深做羊巖山茶文化園景區(qū)的文章,豐富景區(qū)內(nèi)容,創(chuàng)出景區(qū)特色,提高景區(qū)品位,增強(qiáng)景區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力,以“全國(guó)休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游五星級(jí)示范創(chuàng)建園區(qū)”項(xiàng)目為抓手,建成了羊巖山莊,科學(xué)布局羊巖茶道,巧妙融入茶文化、農(nóng)耕文化、養(yǎng)生文化,豐富景區(qū)內(nèi)涵,爭(zhēng)創(chuàng)aaa級(jí)旅游景區(qū)。延伸茶文化旅游鏈條,引導(dǎo)羊巖藍(lán)莓有限公司高標(biāo)準(zhǔn)制定藍(lán)莓主題公園發(fā)展規(guī)劃,增強(qiáng)藍(lán)莓產(chǎn)業(yè)發(fā)展的科學(xué)性和統(tǒng)籌性。其次開(kāi)發(fā)玉峰葡萄觀光園,高點(diǎn)定位,科學(xué)規(guī)劃,分步實(shí)施,拉開(kāi)園區(qū)建設(shè)框架,發(fā)展了一批農(nóng)家樂(lè)。再次是重設(shè)計(jì)重宣傳,緊貼農(nóng)作物生長(zhǎng)季節(jié),科學(xué)設(shè)計(jì)羊巖風(fēng)情—葡萄、梨花體驗(yàn)旅游產(chǎn)品,串點(diǎn)成線,形成以茶文化園為基礎(chǔ)、葡萄觀光園為補(bǔ)充的茶文化旅游線。大力培育“羊巖問(wèn)茶、大石悟道”旅游品牌,舉辦了兩屆茶文化節(jié)、三屆大石葡萄節(jié)、首屆溪西梨花節(jié),創(chuàng)設(shè)特色活動(dòng)項(xiàng)目,提升景點(diǎn)美譽(yù)度,拓展茶文化旅游發(fā)展空間。
2、完善要素配套,提高經(jīng)濟(jì)效益。旅游業(yè)是關(guān)聯(lián)度高、綜合性強(qiáng)的產(chǎn)業(yè),有著“一業(yè)興、百業(yè)旺”的效應(yīng)。近幾年,我們?nèi)婕涌炻糜闻涮追?wù)建設(shè),完善旅游六要素,放大和實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的拉動(dòng)作用,提高旅游經(jīng)濟(jì)效益。
1、“食”方面,加快旅游。
定點(diǎn)飯店餐飲服務(wù)質(zhì)量提升,發(fā)展和規(guī)范“農(nóng)家樂(lè)”建設(shè),“住”方面,加強(qiáng)接待能力建設(shè),重點(diǎn)是羊巖山莊一期工程建設(shè),確保今年11月份前裝修完成并投入使用?!靶小狈矫?,為了方便游客,我們?cè)谌ツ觊_(kāi)通了臨海崇和門到羊巖山景區(qū)的班車,每日兩班,并對(duì)羊巖山道路進(jìn)行了整治和拓寬?!坝巍狈矫妫攸c(diǎn)加強(qiáng)行業(yè)管理,提高導(dǎo)游隊(duì)伍素質(zhì),強(qiáng)調(diào)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”,注重“游客至上”,全面規(guī)范和提升旅游過(guò)程中的服務(wù)質(zhì)量。“購(gòu)”方面,重點(diǎn)是加大旅游特色商品開(kāi)發(fā),做好以羊巖山勾青茶、大石葡萄、大石饅頭和大石垂面等地方特產(chǎn)為主要旅游用品的文章,同時(shí),加快旅游用品市場(chǎng)建設(shè)?!皧省狈矫?,充分發(fā)揮我鎮(zhèn)獨(dú)特而深厚的道教文化、飲食文化、茶文化和群眾文化的優(yōu)勢(shì),寓文化于旅游中,從而使河頭旅游更具特色,更富吸引力。
2、抓軟件落實(shí)。根據(jù)創(chuàng)建要求,我們一條一條的落實(shí),一項(xiàng)一項(xiàng)的完善,確保高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量做好申報(bào)材料收集整理工作。要求各相關(guān)單位要高度重視、積極配合,全力以赴做好材料報(bào)送工作。
3、硬件主要包括旅游景區(qū)水、電、路、通訊等基礎(chǔ)設(shè)施的完備和升級(jí)。著力培育精品景點(diǎn)、優(yōu)化全鎮(zhèn)環(huán)境,全面提升旅游品位。積極引進(jìn)旅游經(jīng)營(yíng)業(yè)主,著力完善旅游服務(wù)設(shè)施,不斷提高景區(qū)接待能力。
建設(shè)。投入30多萬(wàn)元,完善通往各景點(diǎn)主要道路和鎮(zhèn)區(qū)主要街道的標(biāo)識(shí)牌以及各農(nóng)家樂(lè)、旅游廁所、景點(diǎn)的標(biāo)識(shí)標(biāo)牌建設(shè)。二是加強(qiáng)集鎮(zhèn)旅游功能建設(shè),優(yōu)化旅游環(huán)境。我鎮(zhèn)以康居工程、百村示范千村整治工程和清潔家園等為抓手,加快集鎮(zhèn)配套設(shè)施建設(shè),提升整治村,鞏固一般村,整治山區(qū)村,徹底改變村容鎮(zhèn)貌。特別對(duì)鎮(zhèn)政府所在地街道及國(guó)道線到景區(qū)道路兩側(cè)視線所及范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行全面整治,對(duì)各種垃圾雜物、亂搭亂建等,該清理的清理,該拆除的拆除,該綠化的綠化。做到車輛停放整齊有序,不影響道路暢通。確保以良好的生態(tài)環(huán)境提升旅游發(fā)展空間。
(三)強(qiáng)化管理,注重建設(shè),進(jìn)一步豐富創(chuàng)強(qiáng)內(nèi)容。
1、加強(qiáng)制度建設(shè),健全旅游行業(yè)管理體系。根據(jù)創(chuàng)強(qiáng)要求,我鎮(zhèn)組織力量深入調(diào)研,制訂出臺(tái)了《羊巖山風(fēng)景旅游管理辦法》。同時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行《旅游統(tǒng)計(jì)管理辦法》等規(guī)章制度,有力地促進(jìn)了旅游行業(yè)管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和法制化。
2、狠抓整頓規(guī)范,提高旅游行業(yè)管理水平。健全旅游投訴和處理工作機(jī)制,建立旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所,開(kāi)通旅游投訴電話,設(shè)立旅游咨詢服務(wù)中心,切實(shí)保護(hù)旅游消費(fèi)者的合法權(quán)益。完善旅游市場(chǎng)綜合治理機(jī)制,組織旅游、公安、工商、物價(jià)、等部門定期、不定期地對(duì)旅游行業(yè)進(jìn)行檢查整治,嚴(yán)厲打擊“黑車”、“黑導(dǎo)”等各類違法違規(guī)行為,全面凈化旅游市場(chǎng)。
批善經(jīng)營(yíng)、精管理的新型旅游人才。
4、重視安全保障,完善旅游行業(yè)安全防范機(jī)制。堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,嚴(yán)格落實(shí)安全管理責(zé)任制,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)景區(qū)(點(diǎn))、農(nóng)家樂(lè)等單位的安全檢查,及時(shí)排除各種安全隱患。
“浙江省旅游強(qiáng)鎮(zhèn)”是體現(xiàn)鎮(zhèn)域旅游經(jīng)濟(jì)品位和實(shí)力的桂冠,也是鎮(zhèn)域旅游經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展的坐標(biāo)。為了獲得這一殊榮,我們?nèi)?zhèn)上下群策群力,共同拼搏,做出了不懈努力,也取得了一定的成績(jī)。但我們深知,在取得成績(jī)的同時(shí),由于缺少經(jīng)驗(yàn),工作中還存在許多不足的之處,懇請(qǐng)驗(yàn)收組的各位領(lǐng)導(dǎo)和專家批評(píng)指正。我們將在今后的工作中進(jìn)一步落實(shí)驗(yàn)收組給我們提出的寶貴意見(jiàn),進(jìn)一步加大推進(jìn)河頭鎮(zhèn)旅游業(yè)快速健康發(fā)展的各項(xiàng)工作,讓“河頭旅游”這一品牌進(jìn)一步深入人心。
最后再次感謝臺(tái)州市、臨海市旅游局對(duì)我們創(chuàng)強(qiáng)工作的細(xì)致指導(dǎo),感謝你們對(duì)河頭旅游發(fā)展的無(wú)私關(guān)心和支持,謝謝!
旅游安全工作匯報(bào)篇十四
現(xiàn)將我局貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府“發(fā)展抓項(xiàng)目、涼州大行動(dòng)”動(dòng)員大會(huì)精神及項(xiàng)目建設(shè)工作情況匯報(bào)如下:
一、貫徹區(qū)委、區(qū)政府項(xiàng)目工作會(huì)議精神情況。
為加快我區(qū)旅游項(xiàng)目建設(shè),我局及時(shí)傳達(dá)并學(xué)習(xí)了區(qū)委、區(qū)政府“發(fā)展抓項(xiàng)目、涼州大行動(dòng)”動(dòng)員大會(huì)精神,在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上,通過(guò)認(rèn)真分析和梳理全區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題,圍繞我局20xx年開(kāi)展“項(xiàng)目建設(shè)效益年”活動(dòng)的工作思路和工作重點(diǎn),討論制定了涼州區(qū)旅游局《“發(fā)展抓項(xiàng)目、涼州大行動(dòng)”項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)》,同時(shí),根據(jù)國(guó)家、省有關(guān)旅游景區(qū)項(xiàng)目建設(shè)的規(guī)定,草擬出《涼州區(qū)旅游景區(qū)項(xiàng)目建設(shè)規(guī)范管理辦法》,進(jìn)一步引導(dǎo)全局干部牢固樹(shù)立“發(fā)展抓項(xiàng)目”的理念,緊緊圍繞建設(shè)旅游大區(qū)這一總體目標(biāo),以項(xiàng)目建設(shè)為工作重點(diǎn),狠抓招商引資和開(kāi)發(fā)建設(shè)工作,努力完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施,促進(jìn)旅游資源開(kāi)發(fā)步伐。
二、項(xiàng)目爭(zhēng)取及開(kāi)發(fā)建設(shè)情況。
1、采取多種措施,積極爭(zhēng)取項(xiàng)目資金。
一是充分利用旅游網(wǎng)站這一宣傳平臺(tái),加大涼州旅游的宣傳力度,增強(qiáng)涼州旅游開(kāi)發(fā)建設(shè)投資吸引力。同時(shí)利用互聯(lián)網(wǎng)在其他相關(guān)網(wǎng)站發(fā)布了有關(guān)涼州旅游資源、投資環(huán)境、旅游項(xiàng)目信息,進(jìn)一步擴(kuò)大涼州的知名度;二是組織人員對(duì)《涼州區(qū)旅游發(fā)展總體規(guī)劃》進(jìn)行了修改完善,并以此為藍(lán)本編制了《涼州區(qū)旅游“十一五”發(fā)展規(guī)劃》,增強(qiáng)《規(guī)劃》的前瞻性和可操作性,為涼州旅游業(yè)走可持續(xù)發(fā)展道路奠定了基礎(chǔ);三是編制了“中國(guó)西路紅軍武威戰(zhàn)斗遺址旅游景區(qū)保護(hù)開(kāi)發(fā)”等一批符合國(guó)家投資政策的旅游項(xiàng)目,并積極申報(bào)立項(xiàng)和招商引資;四是加強(qiáng)了同國(guó)家和省市有關(guān)部門的聯(lián)系,積極向上爭(zhēng)取旅游項(xiàng)目投資。今年向國(guó)家旅游局申請(qǐng)的旅游發(fā)展補(bǔ)助資金80萬(wàn)元用于白塔寺旅游景區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)。五是匯編整理全區(qū)具有投資優(yōu)勢(shì)的旅游項(xiàng)目13個(gè),建立了旅游項(xiàng)目庫(kù),協(xié)助爭(zhēng)取項(xiàng)目資金并對(duì)外推介。
2、蓮花山生態(tài)旅游景區(qū)建設(shè)項(xiàng)目取得了新的進(jìn)展。
今年以來(lái),蓮花山生態(tài)旅游景區(qū)實(shí)際投資達(dá)380多萬(wàn)元,其中:停車場(chǎng)完成土石方20多萬(wàn)方,平整場(chǎng)地面積2.6萬(wàn)平方米;完成景區(qū)3.8公里的供電線路架設(shè)及30kw變電工作;1.4公里景區(qū)石砌道路已修建500多米,兩旁種植松柏600多棵,成活近400棵,其余已換植。另外,通往蓮花山生態(tài)旅游景區(qū)的4.6公里的鄉(xiāng)村公路路基工程已基本完工,年內(nèi)可望鋪油。
3.指導(dǎo)旅游景區(qū)項(xiàng)目建設(shè)取得顯著成績(jī)。
在我局精心指導(dǎo)下,神州荒漠野生動(dòng)物園共投資289萬(wàn)元,先后開(kāi)挖了2公里長(zhǎng)的沙漠人工湖,修建了80000平方米的中心廣場(chǎng)和有關(guān)設(shè)施,栽種各種樹(shù)木20xx0多棵,面積達(dá)100多畝;海藏公園投資110萬(wàn)元進(jìn)行海藏南湖開(kāi)發(fā);沙漠公園投資72萬(wàn)元進(jìn)行園區(qū)綠化;西郊公園投資60萬(wàn)元進(jìn)行景區(qū)綠化美化工作。
4、旅游景區(qū)擴(kuò)規(guī)提升工作穩(wěn)步進(jìn)行。
一是精心指導(dǎo)推薦天梯山石窟風(fēng)景區(qū)、西郊公園、沙漠公園、神州荒漠野生動(dòng)物園等景區(qū)(點(diǎn))為國(guó)家aa級(jí)旅游景區(qū),西涼大酒店、人民飯店、黃羊賓館為二星級(jí)旅游飯店,積極幫助其改造提升服務(wù)質(zhì)量和接待水平。止6月底,黃羊賓館榮獲甘肅省綠色賓館榮譽(yù)稱號(hào)并被評(píng)為國(guó)家級(jí)二星級(jí)旅游飯店,西涼大酒店被評(píng)為國(guó)家級(jí)三星級(jí)旅游飯店.二是協(xié)助有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、旅游景區(qū)開(kāi)展“農(nóng)家樂(lè)”項(xiàng)目編制、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、庭院建設(shè)等工作,并對(duì)其服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行指導(dǎo)和規(guī)范,為下一步規(guī)范我區(qū)“農(nóng)家樂(lè)”項(xiàng)目的建設(shè)及服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。目前,農(nóng)家樂(lè)項(xiàng)目建設(shè)喜人,沿二環(huán)路、涼古路新建農(nóng)家樂(lè)餐飲接待點(diǎn)達(dá)21家,直接投資近300萬(wàn)元,豐富了涼州的旅游市場(chǎng)。
5、協(xié)助西營(yíng)溫礦泉度假村招商引資工作正在進(jìn)行,目前已與投資客商洽談并實(shí)地進(jìn)行了考察,初步達(dá)成投資開(kāi)發(fā)意向。
三、存在的問(wèn)題。
在旅游項(xiàng)目招商引資和開(kāi)發(fā)建設(shè)中,由我局牽頭的主要項(xiàng)目是蓮花山生態(tài)旅游景區(qū)建設(shè)項(xiàng)目,存在幾個(gè)影響項(xiàng)目建設(shè)的重要問(wèn)題:一是項(xiàng)目規(guī)劃在實(shí)施中未有序逐步進(jìn)行,建設(shè)工程遍地開(kāi)花,沒(méi)有把有限的資金很好的運(yùn)用到項(xiàng)目建設(shè)上,致使各項(xiàng)工程均因資金問(wèn)題中途停工;二是項(xiàng)目單位在建設(shè)資金運(yùn)用上沒(méi)有形成完善的投融資體制,沒(méi)有形成多元化的融資渠道,旅游項(xiàng)目建設(shè)速度緩慢,致使項(xiàng)目單位在資金運(yùn)作、籌資融資等方面出現(xiàn)了多種不良行為,使工程建設(shè)受到了嚴(yán)重的影響。現(xiàn)基本處于停工狀態(tài)。
四、對(duì)加快旅游項(xiàng)目建設(shè)發(fā)展旅游業(yè)的建議。
1、為了加快旅游產(chǎn)業(yè)建設(shè)步伐,希望政府加大對(duì)旅游業(yè)的投入。在旅游規(guī)劃期間,區(qū)財(cái)政應(yīng)每年安排一定的旅游發(fā)展專項(xiàng)資金,主要用于旅游開(kāi)發(fā)項(xiàng)目貸款貼息及補(bǔ)助、旅游規(guī)劃編制及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究、旅游宣傳促銷及重點(diǎn)旅游景區(qū)開(kāi)發(fā)、建設(shè)和保護(hù)。
2、積極探索多渠道投融資發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的措施和辦法。通過(guò)建立旅游產(chǎn)業(yè)基金、開(kāi)放式旅游基金和股權(quán)置換等方式進(jìn)行市場(chǎng)融資。同時(shí),選擇條件較成熟的部分旅游景區(qū),采取經(jīng)營(yíng)權(quán)轉(zhuǎn)讓、特許經(jīng)營(yíng)、合資合作、租賃等方式,進(jìn)行直接融資。吸引省內(nèi)外資金參與涼州區(qū)旅游資源開(kāi)發(fā)、旅游環(huán)境綜合治理和旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
3、盡快制定涼州區(qū)旅游發(fā)展規(guī)劃,嚴(yán)格按規(guī)劃監(jiān)督旅游項(xiàng)目建設(shè),依法進(jìn)行旅游產(chǎn)業(yè)的管理和保護(hù)。各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),對(duì)規(guī)劃期內(nèi)建設(shè)的旅游企業(yè)嚴(yán)格依法進(jìn)行管理,嚴(yán)禁任何單位和個(gè)人干擾旅游企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng),切實(shí)保護(hù)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的合法權(quán)益。為旅游項(xiàng)目建設(shè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
4、以整合資源、發(fā)展旅游業(yè)為目的,理順旅游管理體制和機(jī)制。
旅游安全工作匯報(bào)篇十五
縣旅游業(yè)伴隨著與文化的深入融合,不斷發(fā)展,不斷壯大。在挖掘藏族文化,提升“智格魯如”文化節(jié)和神湖之源旅游文化品牌知名度的基礎(chǔ)上,積極打造著一張的旅游“新名片”。
美麗的神話傳說(shuō)構(gòu)建令人向往的特色景區(qū)。
以縣城西南方向23公里處的西王母石室(又稱二郎洞)現(xiàn)有的神話傳說(shuō)為基礎(chǔ),積極組織縣文化與旅游部門從民間搜集更多描述旅游景點(diǎn)的歷史資料和神話傳說(shuō),并進(jìn)行梳理,提煉精華,豐富各景區(qū)文化,形成旅游文化產(chǎn)品,提高神湖之源特色景區(qū)的知名度。
神秘的石碑經(jīng)文打造令人遐想的宗教景區(qū)。
以縣城東北方向約20公里處的'石經(jīng)院為主體,結(jié)合盧森巖畫(huà)和魯茫巖畫(huà)景區(qū),充分利用景區(qū)內(nèi)200多部“解脫經(jīng)”、7108部大藏經(jīng)和324尊佛像等石碑經(jīng)文和巖畫(huà)的奇譎魅力,依托石經(jīng)院和巖畫(huà)現(xiàn)有的神秘特色和地理位置優(yōu)勢(shì),以藏民族風(fēng)俗習(xí)慣和定時(shí)的宗教活動(dòng)為載體,繼續(xù)完善周邊旅游配套設(shè)施,將其打造為體驗(yàn)青藏高原牧民原始信仰和宗教活動(dòng)的專門場(chǎng)所,從而提高神湖之源宗教景區(qū)的知名度。
游牧生活的風(fēng)俗習(xí)慣創(chuàng)造極具特色的民族景區(qū)。
以賽馬活動(dòng)為鍥機(jī),以游牧生活為主線,縣將充分搜集、挖掘馬文化資源潛力,科學(xué)地規(guī)劃建設(shè)馬文化陳列館,致力于打造騎馬、看馬、玩馬、讀馬為一體的旅游品牌。加大民族特色旅游度假村建設(shè)力度,為游客提供諸如徒步游、騎馬游等旅游服務(wù)項(xiàng)目,讓游客親身體驗(yàn)游牧民族的生活方式以及民俗文化特色,提高神湖之源民族景區(qū)的知名度。
旅游安全工作匯報(bào)篇十六
今年以來(lái),我局緊緊圍繞市委市政府“13612”思路舉措,按照“攥緊亮點(diǎn),加大投資,打造品牌線路;多業(yè)融合,塑造主峰;拓寬產(chǎn)業(yè)鏈,發(fā)展大旅游”的思路,進(jìn)一步優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境,深層次開(kāi)發(fā)旅游資源,加大旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與宣傳促銷力度,強(qiáng)化旅游行業(yè)依法管理,全市旅游業(yè)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
一、2013年工作完成情況。
現(xiàn)狀及存在問(wèn)題,指明了下步發(fā)展目標(biāo)和方向;啟動(dòng)創(chuàng)建省級(jí)優(yōu)秀旅游城市工作,借助莫言獲諾獎(jiǎng)的良好機(jī)遇,動(dòng)員全市力量,齊抓共管,密切配合,形成了發(fā)展旅游業(yè)的強(qiáng)大合力和氛圍。
(二)以重點(diǎn)旅游項(xiàng)目建設(shè)為抓手,加快形成旅游特色品牌。
加快重點(diǎn)旅游項(xiàng)目建設(shè),3次邀請(qǐng)省市旅游局規(guī)劃專家進(jìn)行專題培訓(xùn),邀請(qǐng)外地景區(qū)(濟(jì)南朱家峪景區(qū))投資經(jīng)營(yíng)者、創(chuàng)意專家(北京)與東北鄉(xiāng)景區(qū)投資者對(duì)接交流,組織景區(qū)投資企業(yè)中層干部到天津、濟(jì)南、淄博等地考察學(xué)習(xí)老村改造開(kāi)發(fā)建設(shè)與名人故居經(jīng)營(yíng)管理的經(jīng)驗(yàn);組織召開(kāi)由瑞馳紡織(泰達(dá)物流)、晟綺疏港國(guó)際物流有限公司、隆運(yùn)汽貿(mào)有限公司、廣大投資有限公司、東方龍騰股份公司等有投資旅游項(xiàng)目意向的企業(yè)法人參加的投資招商會(huì),引導(dǎo)企業(yè)積極投資我市重點(diǎn)旅游項(xiàng)目建設(shè),全力做好東北鄉(xiāng)文化旅游景區(qū)和民藝民俗村的規(guī)劃建設(shè)工作。做好現(xiàn)有資源的品牌塑造和提升工作,莫言舊居所在村平安莊村被評(píng)為省級(jí)旅游特色村和“好客山東最美鄉(xiāng)村”,姜莊鎮(zhèn)被評(píng)為省級(jí)旅游強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn),膠河下游濕地公園被評(píng)為省級(jí)生態(tài)旅游示范區(qū),李村生態(tài)園農(nóng)家食宿園被評(píng)為省五星級(jí)“農(nóng)家樂(lè)”,柳林現(xiàn)代循環(huán)農(nóng)業(yè)科技示范園被評(píng)為省畜牧旅游示范區(qū),李村生態(tài)園被評(píng)為國(guó)家aa級(jí)旅游景區(qū)和省畜牧旅游示范區(qū)。
(三)以構(gòu)建立體宣傳網(wǎng)為載體,加大城市旅游形象宣傳推介。
一是依托媒體宣傳。以“高密東北鄉(xiāng),莫言的家鄉(xiāng)”為口號(hào),在央視、山東衛(wèi)視分別進(jìn)行為期一個(gè)月,山航航機(jī)電視為期一年的城市品牌形象宣傳。在山東公共頻道《逍遙游》欄目,《韓國(guó)旅游報(bào)》、《大旅游》、《旅游世界》等刊物上做了專題旅游宣傳。在青銀高速公路膠州路口、高密路口、高諸路主要路口分別設(shè)置大型宣傳標(biāo)識(shí)牌,制作10分鐘的綜合城市形象片,全面強(qiáng)化我市旅游品牌宣傳。二是借助節(jié)會(huì)宣傳。利用2013臺(tái)灣山東周等大型節(jié)會(huì),推介我市的特色旅游資源,放大我市旅游產(chǎn)品賣點(diǎn)。聯(lián)合舉辦第四屆紅高粱文化節(jié)、首屆(青島)啤酒節(jié)、第二屆花卉博覽會(huì)、房展、車展等節(jié)慶會(huì)展活動(dòng),提高了我市的影響力和知名度。三是籌辦主題活動(dòng)宣傳。5次舉辦100余人參加的“車游高密東北鄉(xiāng)、感悟文化紅高粱”為主題的自行車旅游拓展活動(dòng),與山東東北老鄉(xiāng)會(huì)高密分會(huì)聯(lián)合組織來(lái)自濟(jì)南、青島等地的120多名工商企業(yè)人員自駕車游覽東北鄉(xiāng)景區(qū),聯(lián)合舉辦了“全國(guó)青少年書(shū)畫(huà)美術(shù)展選手高密一日游”、東北鄉(xiāng)山楂樹(shù)之戀拍攝、唯美人像拍攝、蘇州街街拍旅游攝影等主題活動(dòng)。通過(guò)構(gòu)建多角度、全方位立體組合式宣傳,有力提升了高密旅游產(chǎn)品的知名度。
好節(jié)假日安全檢查,牽頭市旅游安委會(huì)成員單位開(kāi)展旅游設(shè)施安全大檢查活動(dòng),及時(shí)消除安全隱患。24小時(shí)接聽(tīng)處理旅游咨詢與投訴,全年處理旅游投訴14起,旅游投訴結(jié)案率、滿意率均達(dá)100%。二是規(guī)范旅游經(jīng)營(yíng)秩序。組織餐飲服務(wù)企業(yè)召開(kāi)“抱團(tuán)取暖”工作座談會(huì),組織參加“首屆青島旅游大集”,邀請(qǐng)外地景區(qū)前來(lái)交流學(xué)習(xí)等活動(dòng),堅(jiān)定旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的信心;組織旅行社等旅游企業(yè)學(xué)習(xí)《旅游法》,組織網(wǎng)上考試,開(kāi)展導(dǎo)游員勞動(dòng)權(quán)益專項(xiàng)檢查,切實(shí)增強(qiáng)旅行社守法意識(shí),保障游客權(quán)益。三是抓好人才隊(duì)伍建設(shè)。積極與上級(jí)旅游部門對(duì)接爭(zhēng)取,免費(fèi)組織村干部參加臺(tái)灣鄉(xiāng)村旅游培訓(xùn)班,組織旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,組織旅行社、景區(qū)的導(dǎo)游(講解員)參加導(dǎo)游培訓(xùn)班等,共計(jì)10次23人。策劃成立東北鄉(xiāng)游客集散服務(wù)中心,建立職業(yè)化導(dǎo)游講解員團(tuán)隊(duì),為鄉(xiāng)村旅游科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展提供人才保障和智力支持。
二、2014年工作思路。
(一)積極創(chuàng)建省級(jí)優(yōu)秀旅游城市。
根據(jù)《山東省優(yōu)秀旅游城市標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定,創(chuàng)建基本硬件方面必須有國(guó)家4a級(jí)及以上旅游景區(qū)、四星級(jí)及以上旅游飯店,有不少于6家旅行社(含分社)、6家星級(jí)飯店、5家星級(jí)餐館。
措施:一是草擬《高密市創(chuàng)建山東省優(yōu)秀旅游城市工作方案》,并向各鎮(zhèn)街、市直有關(guān)部門征求方案意見(jiàn),其內(nèi)容主要是關(guān)于創(chuàng)城方面的工作職責(zé)、任務(wù)要求及完成時(shí)間。目前,該項(xiàng)工作已完成,方案已遞交市政府研究室。二是分別召開(kāi)旅游行業(yè)主要企業(yè)如景區(qū)、旅行社、酒店、農(nóng)家樂(lè)等負(fù)責(zé)同志參加的座談會(huì),就創(chuàng)城有關(guān)工作安排任務(wù)和征求意見(jiàn),1月下旬完成。三是對(duì)接相關(guān)報(bào)刊、媒體就創(chuàng)城工作研究相關(guān)宣傳事宜。擬于全市旅游發(fā)展大會(huì)會(huì)后即可執(zhí)行。四是督促按4a級(jí)景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃建設(shè)的東北鄉(xiāng)文化旅游景區(qū)的工程進(jìn)度,加大投資,快速成形,加緊提報(bào),各相關(guān)部門單位和涉及的鎮(zhèn)街區(qū)加強(qiáng)溝通,通力合作,盡快將此區(qū)域打造成4a級(jí)景區(qū),使我市創(chuàng)建工作硬件達(dá)標(biāo)。天和思瑞國(guó)際大飯店要加快提升內(nèi)部管理,目前該酒店已找到兩家專業(yè)管理公司,正在談判全面接手經(jīng)營(yíng)管理工作,力爭(zhēng)2014年底拿下五星級(jí)酒店的牌子。
(二)編制《高密市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展總體規(guī)劃》。
要求:
2、規(guī)劃包含2-3個(gè)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅游概念規(guī)劃,3-5個(gè)重點(diǎn)村莊或農(nóng)莊旅游概念規(guī)劃。
措施:一是和各鎮(zhèn)街及相關(guān)單位聯(lián)合進(jìn)行鄉(xiāng)村旅游資源普查工作,2014年2月上旬前完成;二是2月中旬規(guī)劃編制單位來(lái)我市現(xiàn)場(chǎng)考察、座談交流;三是由省旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院院長(zhǎng)陳國(guó)忠主筆撰寫(xiě)規(guī)劃文本,于2014年上半年完成編制工作,進(jìn)行專家評(píng)審。
(三)堅(jiān)持建管并重,加快推進(jìn)旅游項(xiàng)目建設(shè)及現(xiàn)有企業(yè)上檔升級(jí)工作。
重點(diǎn)和相關(guān)部門、單位和鎮(zhèn)街通力做好東北鄉(xiāng)文化旅游景區(qū)內(nèi)莫言舊居、十大院子、青草湖影視拍攝基地等個(gè)體項(xiàng)目的建設(shè)工作,以及民藝民俗村項(xiàng)目的建設(shè)工作。提高建設(shè)質(zhì)量,努力打造優(yōu)質(zhì)工程、亮點(diǎn)工程、精品工程。推動(dòng)現(xiàn)有旅游及涉旅企業(yè)積極發(fā)展工業(yè)旅游、農(nóng)業(yè)旅游、體育旅游等,實(shí)現(xiàn)多業(yè)融合,拉長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈,增加經(jīng)濟(jì)附加值。加強(qiáng)管理運(yùn)作,注重策劃營(yíng)銷,重點(diǎn)研究旅游產(chǎn)業(yè)鏈條向休閑度假、購(gòu)物、餐飲、商務(wù)會(huì)議、演藝延伸,提升效益。和專業(yè)招商部門一起運(yùn)作旅游招商工作,主動(dòng)對(duì)接國(guó)內(nèi)外知名大企業(yè)、大投資商,策劃包裝推介一批投資規(guī)模大、綜合效益好、帶動(dòng)作用強(qiáng)的重點(diǎn)旅游項(xiàng)目,引導(dǎo)民間資本、社會(huì)資本特別是外商資本到我市投資。
(四)成立東北鄉(xiāng)游客集散服務(wù)中心和景區(qū)旅游咨詢服務(wù)中心。
加快制定包括“兩個(gè)中心”規(guī)劃、選址、投資預(yù)算等在內(nèi)的具體方案,及時(shí)報(bào)省旅游局審核備案。游客集散服務(wù)中心要配齊配強(qiáng)交通服務(wù)、信息服務(wù)、預(yù)約服務(wù)等部門和職能,設(shè)置好導(dǎo)游講解服務(wù)崗位,負(fù)責(zé)對(duì)全市旅游景點(diǎn)、旅游強(qiáng)鎮(zhèn)、特色村、工農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)和農(nóng)家樂(lè)等導(dǎo)游講解工作,以及指導(dǎo)全市導(dǎo)游隊(duì)伍的建設(shè)與培訓(xùn)工作。以東北鄉(xiāng)游客集散服務(wù)中心為基礎(chǔ),指導(dǎo)相關(guān)景區(qū)設(shè)立旅游咨詢服務(wù)中心,2014年重點(diǎn)以平安莊、青草湖和民藝民俗村為基點(diǎn),每個(gè)基點(diǎn)都要逐步設(shè)置、配備好旅游咨詢服務(wù)中心,至少要啟用一處。
關(guān)于“兩個(gè)中心”的運(yùn)行機(jī)制問(wèn)題,根據(jù)全省重點(diǎn)旅游項(xiàng)目建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上季緗綺副省長(zhǎng)講話精神,研究好人員編制、設(shè)立專門機(jī)構(gòu)等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,或者通過(guò)政府購(gòu)買服務(wù)的形式,委托專業(yè)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)。
(五)成立“山東省鄉(xiāng)村旅游培訓(xùn)基地”
依托我市新建黨校、國(guó)土資源培訓(xùn)中心、職業(yè)學(xué)校、農(nóng)村現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育或社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等資源,按照“場(chǎng)地規(guī)范、設(shè)施齊備、經(jīng)費(fèi)落實(shí)、師資充足、形式多樣、效果明顯”的標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)建“山東省鄉(xiāng)村旅游培訓(xùn)基地”,為鄉(xiāng)村旅游科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提供人才保障和智力支持?;貟炫瞥晒螅÷糜尉謱⒁淮涡越o予一定基地建設(shè)補(bǔ)貼,并根據(jù)基地培訓(xùn)工作開(kāi)展情況,對(duì)每位學(xué)員按規(guī)定程序給以一定的培訓(xùn)補(bǔ)貼。
(六)建立職業(yè)化導(dǎo)游講解員團(tuán)隊(duì)。
通過(guò)公開(kāi)考選的方式招聘導(dǎo)游講解員15名,要普通話標(biāo)準(zhǔn)、身材標(biāo)致、外貌靚麗,具備較高的語(yǔ)言表達(dá)能力、靈活的隨機(jī)應(yīng)變能力和較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。主要從事全市高端政務(wù)接待、旅游宣傳、旅游服務(wù)及東北鄉(xiāng)文化旅游線路景點(diǎn)的導(dǎo)游服務(wù)等工作。目前,相關(guān)建議已遞交有關(guān)部門進(jìn)行研究。
措施:以上。
(四)、(五)、(六)項(xiàng)主要借助國(guó)土資源培訓(xùn)中心的場(chǎng)地,和土地經(jīng)營(yíng)管理辦公室一起打造成集約型游客集散服務(wù)中心(掛三個(gè)牌子)。目前,已與土管辦對(duì)接,加快建設(shè)施工,力爭(zhēng)2014年9月份達(dá)標(biāo)。同時(shí),以市府辦名義下發(fā)文件,相關(guān)部門鎮(zhèn)街按資源情況申報(bào)“山東省鄉(xiāng)村旅游培訓(xùn)基地”。
(七)協(xié)助成立文化旅游產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)股份有限公司措施:一是搞好與相關(guān)企業(yè)的對(duì)接,積極宣傳相關(guān)政策,特別是旅游景區(qū)規(guī)劃和未來(lái)前景,吸引企業(yè)參與投資。二是按市場(chǎng)規(guī)則配合公司搞好運(yùn)營(yíng),負(fù)責(zé)好東北鄉(xiāng)景區(qū)投資建設(shè)與后期管理經(jīng)營(yíng)、旅游與會(huì)展產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)、景區(qū)招商引資等工作。
(八)做好旅游形象宣傳營(yíng)銷工作。
議在省旅游局主辦的《旅游世界》上宣傳一期,在青銀高速高密路口南北兩側(cè)共制作2個(gè)三面高炮宣傳牌,在高密火車站地下通道口處設(shè)置宣傳牌等。
(九)制作東北鄉(xiāng)文化旅游景區(qū)的交通導(dǎo)引標(biāo)識(shí)牌,編輯好“高密市旅游交通圖”
與交警、建設(shè)、公路、交通、財(cái)政等相關(guān)部門一起拿出規(guī)劃設(shè)計(jì)方案,并樹(shù)置好交通導(dǎo)引標(biāo)識(shí)牌。與山東省地圖出版社聯(lián)合制作高密市旅游交通圖,囊括全市旅游資源,計(jì)劃5月份開(kāi)始編輯制作,11月底完成并發(fā)行,屆時(shí)為我市免費(fèi)提供500份,用于發(fā)放到全市機(jī)關(guān)事業(yè)單位和旅游企業(yè)等。
(十)加強(qiáng)“高密旅游網(wǎng)”網(wǎng)站建設(shè)。
全面提升改造“高密旅游網(wǎng)”,及時(shí)與省、濰坊市的旅游政務(wù)網(wǎng)建立鏈接,使我市的旅游新動(dòng)態(tài)無(wú)縫隙在省、市的網(wǎng)站上更新、宣傳。
三、春節(jié)前后安全生產(chǎn)工作情況。
一是在春節(jié)前將組織召開(kāi)全市旅游企業(yè)座談會(huì),旅游景區(qū)、星級(jí)酒店(餐館、農(nóng)家樂(lè))、旅行社等單位的主要負(fù)責(zé)人參加,一對(duì)一簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)。二是下發(fā)做好節(jié)假日期間旅游安全工作的通知,強(qiáng)調(diào)落實(shí)好交通安全、食宿安全、娛樂(lè)設(shè)施安全等。三是牽頭組織旅游業(yè)安全生產(chǎn)委員會(huì)成員單位開(kāi)展安全大檢查活動(dòng),排除各種安全隱患,杜絕重大旅游安全事故發(fā)生。
旅游安全工作匯報(bào)篇十七
一、基本概況羅城鎮(zhèn)位于犍為縣東北面,距縣城30公里。羅城鎮(zhèn)于1992年被省人民政府批準(zhǔn)為“四川省歷史文化名鎮(zhèn)”,風(fēng)格獨(dú)特的“涼廳街”(船形街)馳名中外,1986年被樂(lè)山市人民政府公布為文物保護(hù)單位今年6月被批準(zhǔn)列為省級(jí)文物保護(hù)單位。羅城鎮(zhèn)始建于明末,成型于清代,座落在一個(gè)橢圓形的山丘頂上,主街的房屋為川南民居傳統(tǒng)的穿逗木構(gòu)建,全長(zhǎng)209米,兩側(cè)的長(zhǎng)廊當(dāng)?shù)厝朔Q為“涼廳子”,中間有用青石板鋪地的人行道貫穿全鎮(zhèn)。從高處俯視,主街為船形結(jié)構(gòu),象一只擱置在山頂?shù)拇蟠?,街面是船底,兩邊的房屋建筑是船舷,中部的戲樓是船艙,東端的靈官?gòu)R好似大船的尾蓬,西端的天燈石柱恰似大船的篙竿,靈官?gòu)R右側(cè)長(zhǎng)22米的過(guò)街樓猶如船舵。因而羅城又贏得了一個(gè)美稱:“山頂一只船”。
二、旅游開(kāi)發(fā)進(jìn)展情況。
1、近年來(lái),國(guó)內(nèi)外影視界、建筑界、旅游界等以及中央電視臺(tái)《搜尋天下》、《再說(shuō)長(zhǎng)江》欄目前來(lái)拍攝和考察,廣為宣傳,擴(kuò)大了影響,提高了知名度。
2、xx年,聘請(qǐng)四川旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)院編制完成了《羅城古鎮(zhèn)旅游開(kāi)發(fā)總體規(guī)劃》,為下一步的開(kāi)發(fā)工作奠定了基礎(chǔ)。
3、今年5月8日,成立了羅城古鎮(zhèn)旅游景區(qū)管委會(huì)。
4、搬遷影響古鎮(zhèn)風(fēng)貌的羅城派出所,正在實(shí)施之中。
5、加強(qiáng)古鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生整治,臟、亂、差的狀況得到基本改變。
6、羅敖公路整治已全面啟動(dòng),年內(nèi)完工,將改善交通制約的困境。
7、整治安全消防隱患,對(duì)船形街內(nèi)居民的戶內(nèi)外電線全部穿了pvc管,同時(shí),成立了消防隊(duì)新配置消防車1輛。
三、存在的主要問(wèn)題。
1、船形街內(nèi)存在較大的安全隱患,尤其是電影院已成為危房,涼廳子部分柱子已傾斜。
2、維修經(jīng)費(fèi)短缺,文物保護(hù)維修難以進(jìn)行。
3、景區(qū)管委會(huì)無(wú)專職工作人員編制,工作難度大。
4、由于多種因素制約,招商引資效果差,開(kāi)發(fā)業(yè)主處于觀望之中。
四、下一步工作打算。
1、搶救維修船形街尾部古建筑靈官?gòu)R。
2、10月底前完成船形街青石板路面的鋪設(shè)和水、電、通訊等線路規(guī)范工作。
旅游安全工作匯報(bào)篇十八
近年來(lái),隨著人民群眾的生活水平不斷提高,都市人追求回歸自然,返樸歸真的意識(shí)愈來(lái)愈濃,我鎮(zhèn)黨委、政府審時(shí)度勢(shì),在發(fā)展原有工業(yè)的基礎(chǔ)上,實(shí)施“旅游興鎮(zhèn)”戰(zhàn)略。隨著以農(nóng)業(yè)休閑為核心的旅游產(chǎn)業(yè)的起步運(yùn)作,我鎮(zhèn)旅游也慢慢向四周輻射擴(kuò)散開(kāi)來(lái)。
旅游業(yè)是投入少、產(chǎn)出高的行業(yè),包括了住、吃、行、游、娛、購(gòu)六個(gè)要素,涉及飲食、娛樂(lè)、商業(yè)、交通、工業(yè)等高度勞動(dòng)密集的許多行業(yè)。為了了解我鎮(zhèn)旅游的概況,理清未來(lái)的發(fā)展方向,特做了此次調(diào)研。
風(fēng)華曾經(jīng)因風(fēng)華冰箱而名揚(yáng)一時(shí),為了重振風(fēng)華的輝煌,在風(fēng)華鄉(xiāng)村旅游開(kāi)發(fā)已列入議程。與此同時(shí),風(fēng)華鎮(zhèn)下屬的各個(gè)村也在積極引進(jìn)、籌劃建設(shè)具有品味的鄉(xiāng)村旅游點(diǎn),如位于風(fēng)華村集垂釣、度假、體育健身等各項(xiàng)文化、休閑、娛樂(lè)設(shè)施于一體的魚(yú)子孔鄉(xiāng)村旅游示范點(diǎn);位于蓮豐村融山水、觀光、休閑、生活為一體的雙門峽旅游景區(qū)。風(fēng)華的佛教——銅鑼寺文化由來(lái)已久,香火一直旺盛。風(fēng)華也有著悠久的三線歷史文化底蘊(yùn)從而在貴州吹開(kāi)了一股清新的自然風(fēng)。
二、當(dāng)前風(fēng)華鎮(zhèn)旅游業(yè)發(fā)展存在的不足。
旅游業(yè)的體制與機(jī)制存在問(wèn)題。
在旅游業(yè)發(fā)展中的主導(dǎo)作用,客觀上需要建立一個(gè)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展的管理體制和經(jīng)營(yíng)機(jī)制。而我鎮(zhèn)目前的旅游業(yè)管理機(jī)制與經(jīng)營(yíng)遠(yuǎn)不適應(yīng)加快發(fā)展旅游業(yè)的需要。
管理體制不順。風(fēng)華鎮(zhèn)目前的旅游景點(diǎn)管理屬于經(jīng)發(fā)辦部門管理,基本上無(wú)專人負(fù)責(zé),表面上看這幾年風(fēng)華旅游發(fā)展有進(jìn)步,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)的觀點(diǎn)和利益看,從產(chǎn)業(yè)發(fā)展的角度看,這種無(wú)專人管理的體制對(duì)整合旅游資源、打造旅游品牌、整體包裝促銷、防止重復(fù)建設(shè)、盤活存量資產(chǎn)是非常不利的。
旅游資源的開(kāi)發(fā)與利用問(wèn)題。
風(fēng)華鎮(zhèn)以休閑娛樂(lè)為核心的旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,取得了一定的成效,但也存在很多不足,這為風(fēng)華鎮(zhèn)旅游業(yè)的發(fā)展制造了不少障礙。
1、風(fēng)華鎮(zhèn)的開(kāi)發(fā)步伐不快。風(fēng)華的開(kāi)發(fā)早已列入議事日程,但直到現(xiàn)在,風(fēng)華老街依舊維持了他的舊貌,沒(méi)有明顯的改變。風(fēng)華老街上的商業(yè)沒(méi)有特色,就是規(guī)模很小的一個(gè)集市,這些商品隨處可見(jiàn),沒(méi)有令人耳目一新的感覺(jué)。風(fēng)華鎮(zhèn)的基礎(chǔ)設(shè)施已基本建成,但由于周圍環(huán)境的配套的設(shè)施還不到位,風(fēng)華鎮(zhèn)的招商引資并不順暢,離既定的投資計(jì)劃尚有差距。風(fēng)華老鎮(zhèn)的建設(shè)都需要靠政府產(chǎn)業(yè)的積極引導(dǎo)才能順利發(fā)展,但是由于宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不良影響,建設(shè)的步伐都不同程度有所滯后。
2、自然資源少而開(kāi)發(fā)利用差。我鎮(zhèn)旅游資源主要是歷史遺存和現(xiàn)代創(chuàng)造的人文資源,既沒(méi)有名山大川,又沒(méi)有天然原始森林,也沒(méi)有大的江河湖泊,更沒(méi)有遼闊的草原等自然資源?,F(xiàn)已開(kāi)發(fā)的魚(yú)子孔等都沒(méi)有等到充分的利用,常年游客不足。
時(shí)期消費(fèi)者的要求,還沒(méi)有從真正意義上使風(fēng)華的特色文化與旅游業(yè)融為一體并未旅游業(yè)所利用。
4、風(fēng)華鎮(zhèn)旅游業(yè)相關(guān)服務(wù)缺乏。一是交通工具仍不很發(fā)達(dá),風(fēng)華有31個(gè)自然村,地域分布廣泛、各景點(diǎn)分散,通行能力差,在風(fēng)華旅游耗時(shí)費(fèi)力,極不方便。二是居住條件不佳,除了風(fēng)華度假村新建的酒店之外,風(fēng)華僅有幾家小的小店客房和旅社,規(guī)模小,日接待能力小,且在居住環(huán)境衛(wèi)生等方面都存在著較大差距。
旅游服務(wù)人員的素質(zhì)與服務(wù)質(zhì)量不高。
旅游服務(wù)人員的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平的高低直接關(guān)系到旅游業(yè)的聲譽(yù)和效益。我鎮(zhèn)旅游服務(wù)從業(yè)人員中,管理才十分缺乏,賓館飯店服務(wù)人員多數(shù)聘用的外來(lái)人員,文化水平比較低,受其自身文化、素質(zhì)、涵養(yǎng)、見(jiàn)識(shí)等諸多因素的制約,且沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)的培訓(xùn),導(dǎo)致在形象禮儀、經(jīng)營(yíng)理念、創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)水平等方面存在缺陷。景區(qū)的導(dǎo)游講解員更是量少而質(zhì)弱,目前各景點(diǎn)的思想認(rèn)識(shí)和工作水平仍然停留在一般的接待階段,與發(fā)展旅游業(yè)的要求相比極不適應(yīng)。
旅游產(chǎn)品的包裝與促銷不到位。
三、發(fā)展風(fēng)華旅游業(yè)的建議。
牢固樹(shù)立“旅游興鎮(zhèn)”的戰(zhàn)略思想。
在全面建設(shè)小康社會(huì)的進(jìn)程中,人們對(duì)提高生活質(zhì)量的欲望越來(lái)越高,集休閑、健康、攬勝、娛樂(lè)為主題的旅游將成為人們生活中不可缺少的精神食糧。旅游業(yè)是第三產(chǎn)業(yè)中涉及領(lǐng)域最廣、帶動(dòng)牽引力量最大的行業(yè),旅游業(yè)的發(fā)展要素基本包含了第三產(chǎn)業(yè)的所有領(lǐng)域,旅游業(yè)包含的吃、住、行、游、購(gòu)、娛六大要素都與消費(fèi)有關(guān),消費(fèi)拉動(dòng)是發(fā)展經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)見(jiàn)效最快的一種手段。我鎮(zhèn)的旅游業(yè)要牢固樹(shù)立“旅游興鎮(zhèn)”的戰(zhàn)略思想,樹(shù)立抓大旅游的思想。畢竟旅游產(chǎn)業(yè)是全社會(huì)的產(chǎn)業(yè),抓旅游不僅要抓旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),而且要抓旅游商品的生產(chǎn),不僅要抓基礎(chǔ)設(shè)施的更新改造,而且要抓服務(wù)功能的完善配套,只有這樣,我鎮(zhèn)旅游業(yè)的發(fā)展才能更好的開(kāi)創(chuàng)出一片天地,帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
政府組織,統(tǒng)一規(guī)劃。
為全面推進(jìn)我鎮(zhèn)旅游開(kāi)發(fā),由風(fēng)華。
鎮(zhèn)政府出面組織,為旅游開(kāi)發(fā)創(chuàng)造條件、營(yíng)造良好環(huán)境,牽頭引導(dǎo)解決重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。對(duì)旅游項(xiàng)目,政府主要做好四個(gè)方面的工作,一是做好規(guī)劃,明確重點(diǎn);二是建立規(guī)范,明確要求;三是適當(dāng)投資,建好基礎(chǔ);四是抓好宣傳,開(kāi)發(fā)市場(chǎng);五是搭建平臺(tái),引導(dǎo)開(kāi)發(fā)。
我鎮(zhèn)的旅游業(yè)處于開(kāi)發(fā)的初級(jí)階段,農(nóng)業(yè)觀光與農(nóng)莊休閑要整體開(kāi)發(fā),力求做到布局科學(xué)合理,更好的呈現(xiàn)農(nóng)家特色,可以借鑒其他地方的農(nóng)莊特色,由游客承包,景點(diǎn)園區(qū)幫忙管理的模式。風(fēng)華旅游要提高其知名度,以旅游帶動(dòng)周邊經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
1.深度挖掘,以專業(yè)精神研究每一處資源,如魚(yú)子孔田園農(nóng)家文化、三線文化等特色和內(nèi)涵,并配套引進(jìn)符合本景點(diǎn)旅游景區(qū)內(nèi)在要求的相關(guān)服務(wù)體系,以第三產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)、發(fā)展經(jīng)濟(jì)。
2.特色串聯(lián),將風(fēng)華現(xiàn)有旅游資源匯編成冊(cè),將旅游市場(chǎng)細(xì)分,從專業(yè)角度推出風(fēng)華一日游、農(nóng)家游、度假游、會(huì)議休閑游等系列套餐,將老人、中年、青年、少年、婦女、參加會(huì)議人員、情侶周末休閑、家庭短期度假等各類需求主體區(qū)分開(kāi),同時(shí)做好配套。
做到以上兩點(diǎn),就能夠保證“來(lái)者暢其游,舒心滿載歸”。
加大對(duì)旅游服務(wù)人員的培訓(xùn)力度。
風(fēng)華鎮(zhèn)旅游服務(wù)人員特別是導(dǎo)游講解員量少質(zhì)弱的問(wèn)題非常明顯。政府要通過(guò)鼓勵(lì)自學(xué)報(bào)考、培訓(xùn)提高、引進(jìn)人才、公開(kāi)招考等多種形式加強(qiáng)與充實(shí)導(dǎo)游講解員隊(duì)伍。采取集中培訓(xùn),上門指導(dǎo),統(tǒng)一考核、舉辦全鎮(zhèn)旅游服務(wù)技能大賽等形式,重點(diǎn)對(duì)旅游服務(wù)從業(yè)人員進(jìn)行質(zhì)量、營(yíng)銷、導(dǎo)游講解等業(yè)務(wù)的全面培訓(xùn),提升旅游服務(wù)水平。建立旅游服務(wù)人員持證上崗制度。不管是哪類性質(zhì)的企業(yè),只要從事旅游服務(wù)活動(dòng),其服務(wù)人員就必須經(jīng)過(guò)正規(guī)培訓(xùn)才準(zhǔn)許上崗,以切實(shí)提高旅游服務(wù)質(zhì)量和水平。
加大宣傳、打造品牌。
由政府部門牽頭,旅游景點(diǎn)聯(lián)手,精心策劃,科學(xué)包裝,制作一批反映風(fēng)華旅游特色的高質(zhì)量的宣傳片,如:書(shū)籍、光盤等,同時(shí)可引入旅游消費(fèi)券等概念。每個(gè)景點(diǎn)要提煉出能突出自身特色的宣傳核心詞語(yǔ),統(tǒng)一宣傳口號(hào),重拳出擊,在周邊地區(qū)以強(qiáng)有力的宣傳攻勢(shì)整體推出我鎮(zhèn)的旅游景點(diǎn)和產(chǎn)品。加大投入,與旅行社聯(lián)合、與旅游網(wǎng)站、報(bào)刊雜志合作,依托風(fēng)華現(xiàn)有的旅游資源,為不同年齡層次的年齡層次的游客設(shè)計(jì)不同需求的精品旅游路線,適當(dāng)開(kāi)展活動(dòng),從多角度展示風(fēng)華的特色游,讓游客身臨其境領(lǐng)略風(fēng)華古鎮(zhèn)的神韻與風(fēng)華新鎮(zhèn)的美輪美奐。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,政府在旅游商品的開(kāi)發(fā)上,要積極引導(dǎo),政府可以面向社會(huì)征集一批富有特色的高、精、特的旅游產(chǎn)品,并轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,鼓勵(lì)企業(yè)生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的旅游商品。同時(shí),政府應(yīng)該積極創(chuàng)造條件,有計(jì)劃、有目標(biāo)地在游客途徑的地方建立包括文化、娛樂(lè)等在內(nèi)的旅游超市,拓展銷售渠道。
隨著風(fēng)華基礎(chǔ)設(shè)施的不斷加大和投入,風(fēng)華旅游的環(huán)境會(huì)越來(lái)越好,在不遠(yuǎn)的將來(lái),風(fēng)華鎮(zhèn)必會(huì)交相輝映,風(fēng)華旅游業(yè)的明天是美好的,風(fēng)華未來(lái)的經(jīng)濟(jì)必會(huì)上一個(gè)新的臺(tái)階。
旅游安全工作匯報(bào)篇十九
今年“十一”黃金周,在全國(guó)假日辦、省假日辦的指導(dǎo)下,在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,全市旅游行業(yè)圍繞當(dāng)前全市爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城市工作,以豐富多彩的旅游活動(dòng)為載體,節(jié)慶種類廣、特色強(qiáng)、亮點(diǎn)多,景區(qū)、住宿、商貿(mào)、餐飲、客運(yùn)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)持續(xù)走高,假日旅游氣氛濃烈,旅游市場(chǎng)火爆有序,旅游經(jīng)濟(jì)健康繁榮,順利實(shí)現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的既定目標(biāo)。
根據(jù)全市400多家旅游單位上報(bào)數(shù)據(jù),全市共接待境內(nèi)外游客362萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)14.6%,實(shí)現(xiàn)旅游總收入29.5億元,同比增長(zhǎng)18%。全市82家旅行社共組團(tuán)出游4.07萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)56.0%,其中出境游1044人次,同比基本持平。
從全市旅游景區(qū)日接待量來(lái)看,假日旅游第1天到第8天分別為52萬(wàn)人次,66萬(wàn)人次,100萬(wàn)人次,113萬(wàn)人次,98萬(wàn)人次,72萬(wàn)人次,52萬(wàn)人次,與以往黃金周相比,今年“十一”假日旅游先抑后揚(yáng),第1天,第2天同比下降,隨后爆發(fā)增長(zhǎng),且持續(xù)時(shí)間久,第3天至第5天超過(guò)或接近百萬(wàn)人次,第4天創(chuàng)歷史最大日接待量,成為xx接待游客最多的一天。
1.景區(qū)節(jié)慶熱鬧非凡,夜間旅游豐富多彩。
今年“十一”黃金周,市旅游部門緊抓后奧運(yùn)旅游效應(yīng),乘勢(shì)而上,提前2個(gè)多月就開(kāi)始策劃了各種類型的節(jié)慶活動(dòng),印制了中秋國(guó)慶旅游專冊(cè),在重點(diǎn)旅游媒體上專版宣傳,激發(fā)旅游熱情,引導(dǎo)旅游消費(fèi),18個(gè)特色節(jié)慶輪番上演,完美打造了姑蘇“十一”嘉年華。陽(yáng)澄湖畔大閘蟹美食飄香、尚湖民俗表演歡樂(lè)游、xx樂(lè)園金秋嘉年華中華絕技獨(dú)一無(wú)二、虎丘群英會(huì)英雄齊聚展絕技,甪直水鄉(xiāng)婚禮分享新人喜悅,同里水鄉(xiāng)麗人評(píng)選,周莊夜游和民俗生活、橘子采摘感受東山豐收激情,另有虞山紅楓、天池登高、鎮(zhèn)湖刺繡……,多姿多彩的節(jié)慶活動(dòng)把xx烘托的熱鬧非凡。
夜間產(chǎn)品的不斷推出,我市夜間旅游活動(dòng)更加精彩。金雞湖畔水幕電影-大型煙火表演、創(chuàng)造璀璨生活的科技文化藝術(shù)中心、張燈結(jié)彩的李公堤、夜游古城河、夜游山塘古街、盤門游園會(huì)、網(wǎng)師園夜游、四季周莊情景表演……,將歡聲笑語(yǔ)融進(jìn)燈火輝煌的夜xx。環(huán)古城河游船每晚接待量近4千人,金雞湖畔欣賞水幕電影人群直到23點(diǎn)才得以疏散,科文中心大劇院和電影院幾乎每天爆滿,七天共接待了3萬(wàn)多人次。
2.旅游新品斬露頭角,休閑度假明顯升溫。
經(jīng)過(guò)不懈努力,近幾年我市推出的旅游新產(chǎn)品逐漸得到了旅游市場(chǎng)認(rèn)同,開(kāi)始受到游客的關(guān)注和青睞。今年初,市旅游部門專門組織了本地和周邊城市的媒體、專業(yè)旅行商考察調(diào)研了全市旅游新產(chǎn)品和新線路,歷經(jīng)8天,對(duì)旅游新產(chǎn)品、新線路精心包裝、策劃,統(tǒng)一在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上重磅宣傳,并精心設(shè)計(jì)了近50條旅游線路,從短途一日游到4日、5日全境游,引導(dǎo)游客全面、深度發(fā)現(xiàn)xx。往年以本市居民居多的金雞湖景區(qū),這個(gè)黃金周外地游客競(jìng)占到了一半,團(tuán)隊(duì)觀光游覽逐漸增多,金雞湖旅游品牌逐步確立,對(duì)外開(kāi)放不足1年的重元寺外地游客占到了4成;剛被公布為國(guó)家3a旅游景區(qū)的荷塘月色濕地公園同比翻一番,新建的陽(yáng)澄湖蓮花島集散中心游艇碼頭人頭攢動(dòng),游客紛至沓來(lái);度假區(qū)太湖之濱、縹緲?lè)?、綠光農(nóng)場(chǎng)車流如堵;星期九家莊、蔣巷村、旺山等鄉(xiāng)村旅游更是人流如潮;這些新近開(kāi)放的旅游景區(qū)不僅豐富了游客的游覽內(nèi)容,也為我市區(qū)域旅游均衡發(fā)展,合理分流,結(jié)構(gòu)優(yōu)化等方面創(chuàng)造了良好條件。
隨著休閑度假市場(chǎng)需求不斷擴(kuò)張,休閑類景區(qū)熱銷,度假型酒店緊俏。以休閑資源為主的吳中區(qū)開(kāi)始領(lǐng)跑假日旅游,景區(qū)接待86.52萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)58%,增幅高于全市個(gè)42百分點(diǎn),即使假日第1天各地區(qū)同比都在下降,唯有吳中區(qū)還增長(zhǎng)了20%以上;從景區(qū)看,休閑度假類產(chǎn)品同比增幅更大,沙家浜10月1日當(dāng)天接待1.98萬(wàn)人次,比歷史最高記錄還多38%,度假區(qū)39.99萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)37.57%;位于陽(yáng)澄湖畔的商旅、置地等度假酒店持續(xù)多天爆滿,迎來(lái)了有史以來(lái)的最好經(jīng)營(yíng)記錄,太湖邊的寶島花園、狀元樓、碧瀛谷大酒店客房預(yù)訂更是炙手可熱。
3.自駕游客增長(zhǎng)迅猛,網(wǎng)絡(luò)訂房漸成時(shí)尚。
推介;三是印制并廣泛散發(fā)自駕游、鄉(xiāng)村自助游手冊(cè)。因此,我市以自駕為主的散客游得到了快速發(fā)展。從主要景區(qū)停車場(chǎng)的市場(chǎng)調(diào)查來(lái)看,自駕車幾乎占據(jù)了停車場(chǎng)的9成,旅游團(tuán)隊(duì)比平時(shí)有所縮小。虎丘、拙政園、xx樂(lè)園等景區(qū)附近道路停滿了來(lái)自全國(guó)各地的私家車,儼然成了全國(guó)車展秀,拙政園散客占比高達(dá)80%以上,虎丘散客份額同比提高了20%以上,虎丘沿路停車竟要停到桐涇路的擁軍(!)橋,xx樂(lè)園停放至香格里拉,沙家浜可容納3500輛的停車場(chǎng)10點(diǎn)前就停滿,度假區(qū)太湖大道通行車輛每分種達(dá)35輛車。所有這些均已表明,自駕旅游時(shí)代已悄然來(lái)臨,景區(qū)周邊停車問(wèn)題將成為制約部分景區(qū)假日旅游進(jìn)一步發(fā)展的關(guān)鍵因素。
據(jù)統(tǒng)計(jì),全市飯店客房出租率為70%,在總量不斷擴(kuò)張的情況下增長(zhǎng)1個(gè)百分點(diǎn),其中星級(jí)飯店63%,非星級(jí)飯店71%。游客調(diào)查顯示,80%以上的游客出行前,已通過(guò)各種方法預(yù)訂了客房,網(wǎng)絡(luò)訂房成為首選預(yù)訂方式,計(jì)劃出行漸成時(shí)尚。根據(jù)對(duì)園區(qū)、新區(qū)、觀前街區(qū)、石路街區(qū)近二十家各類型酒店的調(diào)查,散客團(tuán)體兩者比例約為5:1,九成散客通過(guò)酒店網(wǎng)絡(luò)或攜程易龍等專業(yè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行預(yù)訂,經(jīng)常出現(xiàn)1人定3-5間房的現(xiàn)象,親友結(jié)伴出游成為休閑自助游的新動(dòng)向。經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖酒店更受市場(chǎng)熱捧,如家快捷、錦江之星、汗庭、motel168、書(shū)香門第等酒店日日爆滿,房?jī)r(jià)上漲也阻擋不了游客出游熱情,加上時(shí)租房計(jì)算,有些飯店出租率已超過(guò)100%。
4.傳統(tǒng)客源穩(wěn)步增長(zhǎng),蘇北浙東迅速崛起。
為了全面、客觀調(diào)查黃金周期間的客源狀況,我局與中國(guó)移動(dòng)xx公司合作,對(duì)虎丘、拙政園、寒山寺、xx樂(lè)園、周莊、同里景區(qū)等6家景區(qū)的客源市場(chǎng)進(jìn)行了全面調(diào)查,結(jié)果顯示,前六位市場(chǎng)客源分別為江蘇32.08%、上海27.05%、浙江18.14%、安徽4.25%、廣東3.10%,五大客源合計(jì)占市場(chǎng)份額84.62%。
蘇通大橋和杭州灣大橋的通車,大大拉近了蘇北、浙東和xx的距離。為了拓寬新興客源市場(chǎng),市旅游局節(jié)前組織各市、區(qū)旅行社和旅游景區(qū)赴寧波、南通等周邊城市進(jìn)行了熱身宣傳,受到了很好的市場(chǎng)效果,蘇北游客和浙東游客成為今年自駕客源的潮流新銳。xx樂(lè)園南通、揚(yáng)州、徐州車輛都大幅提升,蘇北車占全省27%,尚湖景區(qū)溫州、寧波自駕車占比5%,游客量同比增加150%。
5.市民出游熱情不減,中程游線倍受青睞。
從旅行社調(diào)查中了解,在出行游線中,三日中程游線成為新亮點(diǎn),短途出游持平,長(zhǎng)線有所回落。因臺(tái)風(fēng)影響和價(jià)格上漲,南部沿海一帶大幅降低,廈門一線同比減少約三分之一;十九個(gè)黃金周九寨溝受地震影響,目前交通只有飛機(jī),成本增加使一部分客人打消了出游計(jì)劃;由于全國(guó)各地游客的涌入,早在9月中旬起北京的地接社就已掛起“免戰(zhàn)牌”;往中原方向的游客有所增加,如4到6天西安游,同比增加了50%。此外,桂林、海南等傳統(tǒng)線路依舊熱銷,尤其海南今年報(bào)價(jià)比往年低1000元,報(bào)名人數(shù)勢(shì)頭不減。
中短途游備受追捧。xx青旅7天發(fā)出300輛大巴,運(yùn)送游客1萬(wàn)多人次,其中,三天行程的游線成為大熱門。同時(shí),本以為國(guó)慶有臺(tái)風(fēng)的市民們?cè)陟o候兩日未果的情況下,紛紛報(bào)名出游,形成了一、二、三日游三分天下的格局,廬山、黃山、雁蕩山、武夷山,日照、青島方向的出游人次同比增長(zhǎng)明顯。一日游中蘇通大橋、杭州灣大橋、上海浦東101層環(huán)球金融中心成為熱點(diǎn),吸引了不少市民。
6.假日旅游健康繁榮,綜合帶動(dòng)效益凸現(xiàn)。
商貿(mào)高潮不斷。商業(yè)街上人山人海,店堂內(nèi)摩肩接踵,觀前、石路、南門等各大商業(yè)區(qū),商場(chǎng)門口密密麻麻,停車場(chǎng)內(nèi)自行車、電動(dòng)車、汽車停得水泄不通。商場(chǎng)收銀臺(tái)前長(zhǎng)龍擺尾,柜臺(tái)前更是里三層外三層,采芝齋日銷售量30萬(wàn),較去年同期大幅增加,本地土產(chǎn)仍為游客首選。市貿(mào)易局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,xx人民商場(chǎng)、石路國(guó)際商場(chǎng)、美羅商城、xx一百、長(zhǎng)發(fā)商廈等五家大商場(chǎng)的營(yíng)業(yè)收入總額達(dá)2.06億元,同比增加5.02%。
餐館全線飄紅。觀前街的所有餐館全部被紛至沓來(lái)的顧客擠爆,不少店內(nèi),等吃飯的顧客從店里一直排到了店外,飯店內(nèi)堂熱鬧如廟會(huì)。得月樓就餐散客中僅外地游客占比就達(dá)到70%左右,大大超過(guò)前幾次黃金周;太監(jiān)弄上海老正興每天從早上10點(diǎn)一直營(yíng)業(yè)到晚上10點(diǎn),生意翻了個(gè)倍;藏書(shū)羊肉店一天現(xiàn)殺110只羊,老字號(hào)面店空位難找,每天售出1400余碗面;李公堤中餐館更是搶手,不提前預(yù)訂,找座只能靠運(yùn)氣,美美餐館服務(wù)員連翻桌子都來(lái)不及。據(jù)市餐飲協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì),北門飯店、清華酒樓、大鴻運(yùn)酒樓、得月樓、胥城大廈等五家飯店?duì)I業(yè)收入總額達(dá)586.10萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)46.31%。
客運(yùn)全時(shí)段高峰。往年客運(yùn)高峰出現(xiàn)在頭尾兩處,今年幾乎全段都是客流如潮,汽車北站售票大廳內(nèi)擠滿排隊(duì)等候買票的乘客,所有乘客憑票提前一小時(shí)進(jìn)站候車。汽車南站把地下室臨時(shí)辟作售票處。汽車南站、北站、西站、吳中站日共計(jì)發(fā)送量旅客10萬(wàn)以上,xx火車站日發(fā)送量5萬(wàn)以上。上海鐵路局于10月4日前后在滬寧區(qū)間內(nèi)增開(kāi)第二批臨客,以緩解旅客出行難的狀況。市公交公司新購(gòu)置的40輛公交車節(jié)日期間投入運(yùn)營(yíng),日發(fā)車班次同比增長(zhǎng)8-10個(gè)百分點(diǎn),游1、游2、游4和301路等旅游重點(diǎn)線路的公交車次比平常增加約15%。據(jù)交通局統(tǒng)計(jì),全市公路共發(fā)送旅客310萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)33.02%,累計(jì)發(fā)送87266車次,同比增長(zhǎng)7.38%,累計(jì)增發(fā)10996車次,累計(jì)收入4786萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)32.94%,累計(jì)抵達(dá)6.8萬(wàn)車次,累計(jì)抵達(dá)旅客223萬(wàn)人次。
7.假日旅游井然有序,綜合執(zhí)法成效顯著。
為做好今年“十一”黃金周的旅游組織接待工作,市政府節(jié)前專門轉(zhuǎn)發(fā)了《關(guān)于做好全市20xx年“十一”黃金周假日旅游工作的通知》,召開(kāi)了假日旅游協(xié)調(diào)成員會(huì)議,落實(shí)黃金周期間的各項(xiàng)制度,保證旅游信息暢通無(wú)阻。市政府對(duì)這個(gè)黃金周的旅游火爆早有預(yù)期,并作了精心部署,協(xié)調(diào)會(huì)上要求各市、區(qū)政府充分挖掘社會(huì)停車資源,增加警力,加強(qiáng)景區(qū)周邊的交通疏導(dǎo),方便自駕游停車,這為整個(gè)黃金周期間的交通繁忙而有序建立了基本保障。
圍繞當(dāng)前全市爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城市工作,市旅游局進(jìn)一步加強(qiáng)黃金周假日旅游市場(chǎng)的規(guī)范和引導(dǎo),成立了4個(gè)督察組,對(duì)旅行社、景區(qū)、餐飲點(diǎn)、購(gòu)物點(diǎn)、旅游客運(yùn)市場(chǎng)等城市“窗口”單位進(jìn)行綜合大檢查。觀前街牛角浜旅行社門市部一條街上的xx和平旅行社等10家旅行社門市部實(shí)行了“六統(tǒng)一”即統(tǒng)一員工著裝、統(tǒng)一佩證服務(wù)、統(tǒng)一服務(wù)承諾、統(tǒng)一宣傳招徠、統(tǒng)一營(yíng)業(yè)環(huán)境、統(tǒng)一文明禮儀創(chuàng)建的舉措,引得了市民和來(lái)蘇游客的好評(píng);會(huì)同xx工商局在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上,在全省率先出臺(tái)《xx“一日游”旅游合同示范文本》;組織黨員志愿者赴主要景區(qū)開(kāi)展文明旅游便民活動(dòng),免費(fèi)發(fā)放《黃金周出游提示》、《文明旅游手冊(cè)》等宣傳資料3萬(wàn)多份,現(xiàn)場(chǎng)接受旅游相關(guān)咨詢50余件;旅游部門節(jié)前共計(jì)組織專項(xiàng)執(zhí)法7次,出動(dòng)執(zhí)法人員430余人次,有效克服人手少、執(zhí)法依據(jù)不足等困難,檢查了旅游團(tuán)隊(duì)1920批次,檢查旅游經(jīng)營(yíng)單位670余家,保障了假日旅游市場(chǎng)的總體有序。
節(jié)日期間,旅游質(zhì)監(jiān)所會(huì)同市110指揮中心、12345便民服務(wù)中心、96520交通監(jiān)督中心、12358價(jià)格舉報(bào)中心、12315消費(fèi)投訴中心等兄弟單位,聯(lián)手做好假日值班工作。據(jù)統(tǒng)計(jì),“十一”8天假期,旅游部門24小時(shí)投訴電話共計(jì)受理來(lái)電17件,其中涉及旅游投訴8件,萬(wàn)人投訴率下降14%,旅游求助9件,所有來(lái)電均在第一時(shí)間得以滿意的答復(fù)和解決。
旅游安全工作匯報(bào)篇一
根據(jù)xx發(fā)展假日旅游協(xié)調(diào)會(huì)議《關(guān)于認(rèn)真做好xx年春節(jié)黃金周旅游工項(xiàng)工作的通知》(皖旅假日辦號(hào))文件精神,我局重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作:
一、明確安全生產(chǎn)責(zé)任。
今年是旅游業(yè)全面復(fù)興的一年,做好本次“春節(jié)”黃金周的安全工作,讓廣大群眾度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)、祥和、喜慶的黃金周,不僅具有重要的政治意義,也直接影響我市旅游業(yè)的下一步發(fā)展。為此,我局及時(shí)下發(fā)了關(guān)于“春節(jié)”黃金周的安全、質(zhì)檢、統(tǒng)計(jì)等各方面的文件,要求全市的旅游管理機(jī)構(gòu)和旅游企事業(yè)單位認(rèn)真貫徹落實(shí)省政府關(guān)于確?!按汗?jié)”旅游黃金周度汛的文件精神,并立即制定“春節(jié)”黃金周工作措施,落實(shí)責(zé)任,使全市旅游系統(tǒng)廣大員工統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),從思想上高度重視此次黃金周的準(zhǔn)備工作。
二、建立協(xié)調(diào)和應(yīng)急反應(yīng)機(jī)制。
為確保“春節(jié)”黃金周安全渡汛,我們協(xié)調(diào)了由宣傳、交通、文化、工商、公安、衛(wèi)生等個(gè)部門,由各成員單位互相協(xié)作,統(tǒng)一預(yù)防解決“春節(jié)”黃金周期間出現(xiàn)的問(wèn)題。各縣市區(qū)也根據(jù)本地的形勢(shì)和特點(diǎn),理順了黃金周旅游工作機(jī)制,明確了“春節(jié)”黃金周期間的的各項(xiàng)具體要求和工作進(jìn)度。為了在“春節(jié)”黃金周期間能夠及時(shí)處理突發(fā)問(wèn)題,按照省假日辦的.要求,我們排定了全市“春節(jié)”黃金周期間的值班表,實(shí)行小時(shí)值班制度,實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé),以保證假日旅游指揮系統(tǒng)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí),針對(duì)黃金周期間可能發(fā)生的各類突發(fā)事件以及旅游投訴,我們制定了相關(guān)的應(yīng)急處置預(yù)案,為及時(shí)處理和解決各種問(wèn)題提供了保證。我們還通過(guò)報(bào)紙、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等媒體公布了旅游投訴電話,從月日開(kāi)始,“春節(jié)”黃金周旅游值班電話正式開(kāi)始受理投訴。各縣市區(qū)旅游部門也建立了小時(shí)值班制度,隨時(shí)受理投訴和咨詢。我們還布置全市的旅游管理機(jī)構(gòu)和旅游企業(yè)每天定時(shí)向市局報(bào)告“春節(jié)”黃金周期間的信息,隨時(shí)掌握全市的接待情況、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、交通變化等情況。
三、全面開(kāi)展旅游安全生產(chǎn)大檢查。
根據(jù)省假日辦和市委、市政府的有關(guān)文件精神,我局要求全市的旅游企事業(yè)單位開(kāi)展安全生產(chǎn)自查自糾行動(dòng),并于月日—日派出檢查組對(duì)全市的旅游景點(diǎn)、旅游賓館和旅行社進(jìn)行了國(guó)慶黃金周安全生產(chǎn)大檢查,排查各種安全隱患。檢查重點(diǎn)放在疾病預(yù)防、游樂(lè)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)、食品衛(wèi)生、防火防盜等方面。重點(diǎn)抽查了敬亭山風(fēng)景區(qū)、廣德太極洞索道、中國(guó)鱷魚(yú)湖、江南第一漂、市旅游公司、宣城國(guó)旅、宣城賓館、南天賓館、等十多家旅游企事業(yè)單位。從檢查的情況來(lái)看,全市絕大多數(shù)旅游企業(yè)都做到了設(shè)施器材、制度保障和人員配備等方面落實(shí)到位,為迎接“春節(jié)”黃金周的到來(lái)提供了可靠的保障。對(duì)個(gè)別有缺項(xiàng)的企業(yè),我們提出整改要求,責(zé)令其限期整改,并對(duì)此進(jìn)行跟蹤檢查。由于氣候的原因,江南第一漂、月亮漂流等一批水上漂流項(xiàng)目在春節(jié)期間暫停營(yíng)業(yè)。
元月日,我局會(huì)同xxx旅游局和市旅游公司,召集全市旅游車輛的業(yè)主、車主召開(kāi)了xx年春節(jié)安全生產(chǎn)布置會(huì),強(qiáng)調(diào)了春節(jié)期間的安全生產(chǎn)紀(jì)律,嚴(yán)禁旅游客運(yùn)車輛帶病上路,嚴(yán)禁司乘人員超載、違章、疲勞開(kāi)車及酒后駕駛。會(huì)議還請(qǐng)來(lái)了車輛管理部門的技術(shù)人員對(duì)業(yè)主和車主們進(jìn)行了安全生產(chǎn)的規(guī)章教育和技術(shù)培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識(shí),確保旅游客運(yùn)萬(wàn)無(wú)一失。
四、規(guī)范全市旅游市場(chǎng)秩序。
元月初,我局聯(lián)合全市的十多家旅行社成立了旅游聯(lián)合體,在旅游聯(lián)合體的成立會(huì)議上,我局布置了xx年度“春節(jié)”黃金周的工作。會(huì)議要求全市的旅行社充分認(rèn)識(shí)做好“春”黃金周旅游安全工作的重要意義,進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為和導(dǎo)游服務(wù)行為,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)一線工作人員的管理,努力提高旅游服務(wù)質(zhì)量,保障廣大旅游者的正當(dāng)權(quán)益。并重申了不準(zhǔn)組團(tuán)社和接待社之間因合同糾紛而扣留“人質(zhì)”、特別是扣留旅游者的紀(jì)律,要求他們嚴(yán)格遵守,如有違反,堅(jiān)決嚴(yán)懲。各旅行社負(fù)責(zé)人紛紛表示,一定要自覺(jué)維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序,保障即將到來(lái)的“春節(jié)”黃金周的旅游接待工作平穩(wěn)進(jìn)行。同時(shí),我局聯(lián)系了工商、公安、文化、物價(jià)、質(zhì)量技術(shù)等部門,決定在“春節(jié)”黃金周期間開(kāi)展聯(lián)合監(jiān)督,堅(jiān)決打擊非法經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)和非法從事導(dǎo)游的活動(dòng),整治旅游客運(yùn)秩序,大力凈化旅游景區(qū)(點(diǎn))的游覽環(huán)境,規(guī)范和整治旅游市場(chǎng)秩序。
在“春節(jié)”黃金周到來(lái)之際,我們將一如既往地重視旅游安全生產(chǎn)工作,常抓不懈,堅(jiān)持“預(yù)防為主”,注意抓苗頭,抓隱患,抓落實(shí),保證“春節(jié)”黃金周健康、安全、秩序、質(zhì)量四統(tǒng)一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
旅游安全工作匯報(bào)篇二
按照州旅游局假日旅游工作的統(tǒng)一部署和要求,在景區(qū)各部門的密切配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作下,通過(guò)景區(qū)各線工作人員的共同努力,做到游覽秩序安全有序,保障工作充分得力,協(xié)調(diào)機(jī)制運(yùn)行有效,旅游服務(wù)規(guī)范到位,較好地實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的工作目標(biāo)。
一、周密部署,節(jié)日旅游氛圍濃厚
公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視春節(jié)黃金周工作,召開(kāi)專題會(huì)議重點(diǎn)部署春節(jié)黃金周旅游安全等各項(xiàng)工作。節(jié)前,組織各部門對(duì)景區(qū)重點(diǎn)游覽設(shè)施、消防、辦公區(qū)開(kāi)展安全大檢查,及時(shí)消除安全隱患。節(jié)日到來(lái)之際,按時(shí)啟動(dòng)黃金周工作機(jī)制,認(rèn)真履行假日旅游工作職能,積極協(xié)調(diào)組織假日旅游安全、統(tǒng)計(jì)預(yù)報(bào)、宣傳促銷等各項(xiàng)工作,營(yíng)造良好的.節(jié)日旅游氛圍。認(rèn)真落實(shí)值班制度,實(shí)行總值班領(lǐng)導(dǎo)及值班人員構(gòu)成投訴處理小組,處理各項(xiàng)旅游問(wèn)詢和投訴,景區(qū)旅游安全,交通及各項(xiàng)活動(dòng)組織運(yùn)行有序、情況良好,假日旅游市場(chǎng)秩序井然。
二、安全有序,自駕自助游增多
春節(jié)期間,藍(lán)月山谷游客主要以團(tuán)隊(duì)為主,不乏日漸增多的自駕、自助游客,這一類客群主要集中在省內(nèi)周邊地區(qū),以迎新祈福、休閑度假等為主題。針對(duì)自駕自助游群體,我們及時(shí)啟動(dòng)相關(guān)預(yù)案,更新發(fā)布旅游動(dòng)態(tài)信息,加強(qiáng)景區(qū)重要區(qū)域的安全防范和管理,景區(qū)交通安全暢通,游覽秩序井然。
三、熱情周到,旅游服務(wù)質(zhì)量令人滿意
為充分做好今年春節(jié)黃金周的旅游接待工作,節(jié)前及節(jié)日期間,景區(qū)各部門協(xié)同配合、全力以赴、各司其職,為旅游安全加上保障;景區(qū)旅游-行業(yè)從業(yè)人員和各“窗口”單位干部職工在黃金周期間堅(jiān)守崗位,“微笑服務(wù)、人性服務(wù)、誠(chéng)信服務(wù)”為游客提供了安全有序的旅游環(huán)境。春節(jié)黃金周期間,受理各類問(wèn)詢及投訴均做到認(rèn)真有效處理,游客對(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量表示滿意。
主題詞:行政管理 春節(jié) 假日旅游接待 實(shí)施方案 報(bào):迪慶州旅游局
香格里拉藍(lán)月山谷旅游開(kāi)發(fā)有限公司?
2017年1月24日印
(印2份)
旅游安全工作匯報(bào)篇三
根據(jù)安徽省發(fā)展假日旅游協(xié)調(diào)會(huì)議《關(guān)于認(rèn)真做好xx年春節(jié)黃金周旅游工項(xiàng)工作的通知》(皖旅假日辦號(hào))文件精神,我局重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作:
今年是旅游業(yè)全面復(fù)興的一年,做好本次“春節(jié)”黃金周的安全工作,讓廣大群眾度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)、祥和、喜慶的黃金周,不僅具有重要的政治意義,也直接影響我市旅游業(yè)的下一步發(fā)展。為此,我局及時(shí)下發(fā)了關(guān)于“春節(jié)”黃金周的安全、質(zhì)檢、統(tǒng)計(jì)等各方面的文件,要求全市的旅游管理機(jī)構(gòu)和旅游企事業(yè)單位認(rèn)真貫徹落實(shí)省政府關(guān)于確?!按汗?jié)”旅游黃金周度汛的文件精神,并立即制定“春節(jié)”黃金周工作措施,落實(shí)責(zé)任,使全市旅游系統(tǒng)廣大員工統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),從思想上高度重視此次黃金周的準(zhǔn)備工作。
為確?!按汗?jié)”黃金周安全渡汛,我們協(xié)調(diào)了由宣傳、交通、文化、工商、公安、衛(wèi)生等個(gè)部門,由各成員單位互相協(xié)作,統(tǒng)一預(yù)防解決“春節(jié)”黃金周期間出現(xiàn)的問(wèn)題。各縣市區(qū)也根據(jù)本地的形勢(shì)和特點(diǎn),理順了黃金周旅游工作機(jī)制,明確了“春節(jié)”黃金周期間的的各項(xiàng)具體要求和工作進(jìn)度。為了在“春節(jié)”黃金周期間能夠及時(shí)處理突發(fā)問(wèn)題,按照省假日辦的要求,我們排定了全市“春節(jié)”黃金周期間的值班表,實(shí)行小時(shí)值班制度,實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé),以保證假日旅游指揮系統(tǒng)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí),針對(duì)黃金周期間可能發(fā)生的各類突發(fā)事件以及旅游投訴,我們制定了相關(guān)的應(yīng)急處置預(yù)案,為及時(shí)處理和解決各種問(wèn)題提供了保證。我們還通過(guò)報(bào)紙、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等媒體公布了旅游投訴電話,從月日開(kāi)始,“春節(jié)”黃金周旅游值班電話正式開(kāi)始受理投訴。各縣市區(qū)旅游部門也建立了小時(shí)值班制度,隨時(shí)受理投訴和咨詢。我們還布置全市的旅游管理機(jī)構(gòu)和旅游企業(yè)每天定時(shí)向市局報(bào)告“春節(jié)”黃金周期間的信息,隨時(shí)掌握全市的接待情況、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、交通變化等情況。
根據(jù)省假日辦和市委、市政府的有關(guān)文件精神,我局要求全市的旅游企事業(yè)單位開(kāi)展安全生產(chǎn)自查自糾行動(dòng),并于月日—日派出檢查組對(duì)全市的旅游景點(diǎn)、旅游賓館和旅行社進(jìn)行了國(guó)慶黃金周安全生產(chǎn)大檢查,排查各種安全隱患。檢查重點(diǎn)放在疾病預(yù)防、游樂(lè)設(shè)施的`維護(hù)保養(yǎng)、食品衛(wèi)生、防火防盜等方面。重點(diǎn)抽查了敬亭山風(fēng)景區(qū)、廣德太極洞索道、中國(guó)鱷魚(yú)湖、江南第一漂、市旅游公司、宣城國(guó)旅、宣城賓館、南天賓館、等十多家旅游企事業(yè)單位。從檢查的情況來(lái)看,全市絕大多數(shù)旅游企業(yè)都做到了設(shè)施器材、制度保障和人員配備等方面落實(shí)到位,為迎接“春節(jié)”黃金周的到來(lái)提供了可靠的保障。對(duì)個(gè)別有缺項(xiàng)的企業(yè),我們提出整改要求,責(zé)令其限期整改,并對(duì)此進(jìn)行跟蹤檢查。由于氣候的原因,江南第一漂、月亮漂流等一批水上漂流項(xiàng)目在春節(jié)期間暫停營(yíng)業(yè)。
元月日,我局會(huì)同宣州區(qū)旅游局和市旅游公司,召集全市旅游車輛的業(yè)主、車主召開(kāi)了xx年春節(jié)安全生產(chǎn)布置會(huì),強(qiáng)調(diào)了春節(jié)期間的安全生產(chǎn)紀(jì)律,嚴(yán)禁旅游客運(yùn)車輛帶病上路,嚴(yán)禁司乘人員超載、違章、疲勞開(kāi)車及酒后駕駛。會(huì)議還請(qǐng)來(lái)了車輛管理部門的技術(shù)人員對(duì)業(yè)主和車主們進(jìn)行了安全生產(chǎn)的規(guī)章教育和技術(shù)培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識(shí),確保旅游客運(yùn)萬(wàn)無(wú)一失。
元月初,我局聯(lián)合全市的十多家旅行社成立了旅游聯(lián)合體,在旅游聯(lián)合體的成立會(huì)議上,我局布置了xx年度“春節(jié)”黃金周的工作。會(huì)議要求全市的旅行社充分認(rèn)識(shí)做好“春”黃金周旅游安全工作的重要意義,進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為和導(dǎo)游服務(wù)行為,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)一線工作人員的管理,努力提高旅游服務(wù)質(zhì)量,保障廣大旅游者的正當(dāng)權(quán)益。并重申了不準(zhǔn)組團(tuán)社和接待社之間因合同糾紛而扣留“人質(zhì)”、特別是扣留旅游者的紀(jì)律,要求他們嚴(yán)格遵守,如有違反,堅(jiān)決嚴(yán)懲。各旅行社負(fù)責(zé)人紛紛表示,一定要自覺(jué)維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序,保障即將到來(lái)的“春節(jié)”黃金周的旅游接待工作平穩(wěn)進(jìn)行。同時(shí),我局聯(lián)系了工商、公安、文化、物價(jià)、質(zhì)量技術(shù)等部門,決定在“春節(jié)”黃金周期間開(kāi)展聯(lián)合監(jiān)督,堅(jiān)決打擊非法經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)和非法從事導(dǎo)游的活動(dòng),整治旅游客運(yùn)秩序,大力凈化旅游景區(qū)(點(diǎn))的游覽環(huán)境,規(guī)范和整治旅游市場(chǎng)秩序。
在“春節(jié)”黃金周到來(lái)之際,我們將一如既往地重視旅游安全生產(chǎn)工作,常抓不懈,堅(jiān)持“預(yù)防為主”,注意抓苗頭,抓隱患,抓落實(shí),保證“春節(jié)”黃金周健康、安全、秩序、質(zhì)量四統(tǒng)一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
旅游安全工作匯報(bào)篇四
今年以來(lái),縣文化和旅游局認(rèn)真貫徹落實(shí)省市文旅系統(tǒng)和縣安委會(huì)關(guān)于安全生產(chǎn)工作的部署要求,以國(guó)家全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建為抓手,強(qiáng)化措施,狠抓落實(shí),徹底排查治理涉旅安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)隱患,努力提高文化和旅游安全管理工作水平,有力促進(jìn)全縣文化和旅游行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展?,F(xiàn)將我局開(kāi)展旅游安全生產(chǎn)工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),夯實(shí)旅游市場(chǎng)安全責(zé)任。
一是及時(shí)成立以局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)任組長(zhǎng)、副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)、各股室與基層單位負(fù)責(zé)人為成員的文化和旅游系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確安全主管領(lǐng)導(dǎo)和各股室的安全監(jiān)管和日常巡查責(zé)任人,將目標(biāo)任務(wù)與責(zé)任細(xì)化到人。二是印發(fā)《全面加強(qiáng)旅游景區(qū)安全管理及應(yīng)急防范處置工作方案》《隴縣文化旅游系統(tǒng)安全責(zé)任清單》《關(guān)于做好2022年旅游安全工作的通知》《隴縣旅游安全生產(chǎn)主體責(zé)任落實(shí)集中執(zhí)法行動(dòng)方案》等文件,對(duì)全縣旅游安全工作進(jìn)行全面安排,進(jìn)一步落實(shí)旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體責(zé)任、景區(qū)管理責(zé)任,確保旅游市場(chǎng)秩序、旅游車輛、游樂(lè)設(shè)施、食品衛(wèi)生和消防治安等安全有序。三是召開(kāi)專題會(huì)議,全面研究部署景區(qū)自建房排查、防汛安全、涉河涉湖景區(qū)“四亂”問(wèn)題等專項(xiàng)整治工作,成立旅游安全整治行動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,分析全縣旅游行業(yè)存在的問(wèn)題,全力抓好旅游安全生產(chǎn)工作。
二、落實(shí)工作措施,加強(qiáng)旅游市場(chǎng)日常管理。
一是強(qiáng)化疫情常態(tài)化防控安全工作。認(rèn)真貫徹中省市有關(guān)疫情防控及復(fù)工復(fù)產(chǎn)的安排部署,嚴(yán)格執(zhí)行防控政策要求,在關(guān)山草原、龍門洞、西武當(dāng)、雷音山設(shè)置檢查點(diǎn),嚴(yán)格落實(shí)值班值守、游客體溫檢測(cè)和查驗(yàn)健康碼等制度,做好游客服務(wù)中心等游客密集場(chǎng)所的清潔消毒工作。二是做好景區(qū)汛期安全工作。針對(duì)暑期、汛期安全形勢(shì),在全縣旅游行業(yè)開(kāi)展全方位安全大排查活動(dòng),對(duì)關(guān)山草原等4家a級(jí)景區(qū)、隴州賓館等2家星級(jí)飯店、旅游百事通等2家旅行社服務(wù)點(diǎn)等防汛值守、應(yīng)急預(yù)案、排水系統(tǒng)、疏散通道及地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)防護(hù)等重要部位、重要環(huán)節(jié)進(jìn)行全面排查,確保不留死角。三是加強(qiáng)旅游車輛安全管理。督促旅游企業(yè)高度重視道路安全,加強(qiáng)對(duì)景區(qū)觀光車從業(yè)人員安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí)培訓(xùn),各景區(qū)對(duì)景區(qū)內(nèi)旅游車輛安全管理情況進(jìn)行全面自查,我局對(duì)縣內(nèi)旅游包車情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查,嚴(yán)厲打擊違規(guī)使用“黑車”行為,有效預(yù)防和遏制了旅游車輛交通事故發(fā)生。
三、
開(kāi)展督查檢查,營(yíng)造行業(yè)安全良好氛圍。
一是組織執(zhí)法人員對(duì)旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)單位疫情防控常態(tài)化制度執(zhí)行、疫苗注射等工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督查,要求密閉場(chǎng)所禁煙火、通風(fēng)換氣確保場(chǎng)所空氣清新;對(duì)疫情常態(tài)化管控、安全責(zé)任、防范措施落實(shí)不到位的經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行約談、發(fā)整改書(shū),跟蹤督辦,確保安全防控不出問(wèn)題。二是加強(qiáng)安全巡查及風(fēng)險(xiǎn)排查,邀請(qǐng)縣應(yīng)急救援大隊(duì)聯(lián)合開(kāi)展消防安全知識(shí)培訓(xùn)和消防應(yīng)急現(xiàn)場(chǎng)演練,出動(dòng)消防車1輛、消防設(shè)施3套,培訓(xùn)人員100余人,提高了旅游市場(chǎng)消防應(yīng)急能力。三是深入開(kāi)展旅游市場(chǎng)安全檢查。在“五一”等節(jié)假日前,會(huì)同公安、市場(chǎng)監(jiān)管、發(fā)改局等部門開(kāi)展旅游市場(chǎng)安全聯(lián)合執(zhí)法檢查。重點(diǎn)對(duì)涉旅賓館、酒店、餐飲、農(nóng)家樂(lè)、民宿、游樂(lè)設(shè)施、旅游產(chǎn)品等方面開(kāi)展檢查執(zhí)法,重拳打擊破壞我縣旅游市場(chǎng)環(huán)境,坑害游客權(quán)益方面的違法違規(guī)行為,加強(qiáng)旅游投訴辦理,做到“件件有落實(shí),事事有回音”,切實(shí)提高旅游工作滿意度。
下一步,我局將不斷加大執(zhí)法檢查和宣傳教育力度,一是建立綜合監(jiān)管機(jī)制。協(xié)同相關(guān)部門共同參與旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管,強(qiáng)化部門協(xié)作和信息共享,對(duì)旅游景區(qū)、涉旅單位安全隱患治理工作實(shí)現(xiàn)跟蹤監(jiān)管、長(zhǎng)抓不懈,從源頭上消除安全事故隱患。二是做好宣傳教育工作。通過(guò)廣泛宣傳和積極引導(dǎo),提高旅游從業(yè)人員安全意識(shí),營(yíng)造濃厚的安全旅游市場(chǎng)氛圍。三是加強(qiáng)應(yīng)急管理工作。督促旅游全行業(yè)做好應(yīng)急預(yù)案演練、培訓(xùn)等工作,落實(shí)定期演練、從業(yè)人員定期培訓(xùn)等措施,進(jìn)一步提升安全管理水平和應(yīng)急處置能力。
旅游安全工作匯報(bào)篇五
縣人大常委會(huì)調(diào)研組:
20xx年,我鄉(xiāng)旅游工作主要是圍繞“4·28”國(guó)家地質(zhì)公園開(kāi)園儀式,辦好第二屆“六月六”布依歌節(jié)和建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村這三條主線來(lái)開(kāi)展工作,在總體安排上:
一是對(duì)桃坡大、小院、楓香寨、浪馬四個(gè)組進(jìn)行木板房就地改造包裝。目前大院組和浪馬組已基本改造結(jié)束。小院組已改造11戶,余下的組和戶將在年底全部改造完成。二是對(duì)桃坡小院組和告戀組組進(jìn)行連戶路硬化。目前小院組已硬化結(jié)束,告戀組已完成70的工程量。三是建設(shè)拉壩文化活動(dòng)場(chǎng)和告戀、小院兩個(gè)布依歌舞表演場(chǎng)。目前拉壩文化活動(dòng)場(chǎng)已建設(shè)完工,告戀布依歌舞表演場(chǎng)正在建設(shè)中,計(jì)劃在“六月六”布依歌節(jié)前完工交付使用,小院的歌舞表演場(chǎng)下半年動(dòng)工。四是修建告戀布依橋到小院組的公路、風(fēng)雨橋到楓香寨和小院的水泥硬化路、楓香寨到浪馬的水泥路、大院到小院和楓香寨到浪馬的過(guò)河跳磴以及小院組的進(jìn)寨主道硬化。目前除過(guò)河跳磴和楓香寨到浪馬的水泥路尚未動(dòng)工外,其余的道路修建正在進(jìn)行中,已完成50的工程量。五是修建告戀、小院、楓香寨三個(gè)組的寨門。目前,告戀組已修好,其余兩個(gè)組正在籌建中。六是在大、小院、浪馬、楓香寨、告戀五個(gè)組各建一個(gè)垃圾池,目前均未動(dòng)工。七是對(duì)景區(qū)內(nèi)五個(gè)組要求100的農(nóng)戶建設(shè)沼氣池,目前正在建設(shè)中。八是在浪馬、小院兩個(gè)組連片種植20畝四季蔬菜和10畝生態(tài)養(yǎng)魚(yú)。目前四季蔬菜已全部種植結(jié)束,并有部分蔬菜開(kāi)始產(chǎn)生效益,生態(tài)養(yǎng)魚(yú)正在建池。九是對(duì)從拉烈到浪馬的公路沿線進(jìn)行植樹(shù)綠化,在沿河兩岸種植柳樹(shù),并在場(chǎng)壩到停車場(chǎng)的兩側(cè)山坡上種植了部分桃子、櫻桃、李子、竹子等。此項(xiàng)工作已于4月底前全部栽植結(jié)束,成活率均達(dá)到85以上。
二、旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況。
今年的旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)主要有停車場(chǎng)旁邊的風(fēng)雨橋建設(shè),停車場(chǎng)擴(kuò)建、停車場(chǎng)公廁、景區(qū)休息亭、景區(qū)派出所辦公房、大塘至××油路、××至石龍油路等工程。目前風(fēng)雨橋和休息亭已建好并投入使用,停車場(chǎng)擴(kuò)建、停車場(chǎng)公廁及景區(qū)派出所辦公房建設(shè)即將進(jìn)行征地,按計(jì)劃將在今年“十·一”黃金周前建成并投入使用;大塘至××油路,工程隊(duì)已開(kāi)始進(jìn)場(chǎng)施工;××至都勻石龍油路已測(cè)量結(jié)束。
三、旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)和開(kāi)發(fā)情況。
××景區(qū)現(xiàn)僅有1家旅游產(chǎn)品銷售店,且產(chǎn)品不多,品種單一,即使是在黃金周期間,也只有45個(gè)攤點(diǎn)在銷售旅游產(chǎn)品。絕大部分的產(chǎn)品是從外地采購(gòu)來(lái)的,屬于本地生產(chǎn)和開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品有花石系列產(chǎn)品、牙舟陶系列產(chǎn)品、布依鞋墊、頭巾、圍腰、床單和被套等。產(chǎn)品品種不多,且是零星生產(chǎn),沒(méi)有形成批量,有很大一部分布依民族旅游產(chǎn)品還沒(méi)有得到開(kāi)發(fā)。
四、旅游景區(qū)的管理和保護(hù)情況。
××景區(qū)從20xx年“十·一”黃金周正式建成開(kāi)放以來(lái),游客量和旅游收入都在逐年增加,景區(qū)內(nèi)外的基礎(chǔ)設(shè)施正在逐步完善。以今年的“五·一”黃金周為例,門票總收入達(dá)到了30.892萬(wàn)元,比去年同期增長(zhǎng)了140.27,游客數(shù)達(dá)到了0.793萬(wàn)人次,農(nóng)家飯990桌,營(yíng)業(yè)額達(dá)9.9萬(wàn)元,停放車輛2500多輛,綜合經(jīng)濟(jì)收入達(dá)110萬(wàn)元,比去年同期增長(zhǎng)210。今年以來(lái),景區(qū)接待的總游客量達(dá)到了1.8萬(wàn)多人次,實(shí)現(xiàn)門票收入70多萬(wàn)元。隨著宣傳力度的加大,到××旅游的人數(shù)將會(huì)成倍增加,這就要求我們要加大投入,提高管理水平,保護(hù)好山、水、民居等資源。今年,我鄉(xiāng)在管好退耕還林地的基礎(chǔ)上,又利用國(guó)家重點(diǎn)生態(tài)公益林補(bǔ)償資金,聘請(qǐng)了25名護(hù)林員對(duì)全鄉(xiāng)的重點(diǎn)森林,特別是天然林資源進(jìn)行管護(hù),并組建了五支義務(wù)撲火隊(duì),以確保不發(fā)生亂砍濫伐和森林火災(zāi)。在民居房屋保護(hù)上,禁止建磚混結(jié)構(gòu)房屋,并逐步籌集資金對(duì)已建的磚混結(jié)構(gòu)房屋進(jìn)行包裝改造,同時(shí)對(duì)民俗民風(fēng)進(jìn)行挖掘包裝,最大限度的保護(hù)和開(kāi)發(fā)好××的布依民族風(fēng)情資源。
五、當(dāng)前工作中存在的困難和問(wèn)題。
1、隨著游客量的增加,景區(qū)的接待能力及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)跟不上。如:黃金周期間游客找不到住宿的地方,景區(qū)內(nèi)道路太狹窄,游客多時(shí)行走不便。
2、景區(qū)內(nèi)仍有部分耕地未退耕,一到農(nóng)耕季節(jié)易引起山林火災(zāi)。3、從20xx年至今,景區(qū)農(nóng)戶房屋一直處于停建狀態(tài),現(xiàn)在有一部分農(nóng)戶要求建房,特別是危房戶和有地質(zhì)災(zāi)害隱患的農(nóng)戶要求很強(qiáng)烈。
4、停車場(chǎng)太小,急需擴(kuò)建。
5、群眾的思想觀念仍然落后,跟不上旅游發(fā)展的步伐,需要加大培訓(xùn)力度,解放他們的思想。
六、幾點(diǎn)建議:
1、在景區(qū)河道的另一側(cè)修建一條回路直抵楓香寨,以緩解游客擁擠的壓力。
2、爭(zhēng)取1000—1500畝的退耕還林指標(biāo),將景區(qū)內(nèi)未退耕的農(nóng)地和雙龍橋水庫(kù)岸邊的農(nóng)地退耕種竹、種果樹(shù),以增加旅游景觀。3、加大對(duì)景區(qū)內(nèi)告戀、大院、小院、楓香寨、浪馬的基礎(chǔ)設(shè)施和房屋改造力度,提高“農(nóng)家樂(lè)”的接待能力。
4、現(xiàn)在景區(qū)的詳細(xì)規(guī)劃已經(jīng)出來(lái),建議對(duì)農(nóng)戶建房給予解凍,對(duì)于那些有條件、有資金、符合規(guī)劃的農(nóng)戶,應(yīng)逐步批準(zhǔn)他們建房,但是必須建磚木結(jié)構(gòu)的房屋,并與原村寨房屋協(xié)調(diào)一致。5、籌集資金對(duì)××街上的瓷磚房進(jìn)行包裝改造。
××鄉(xiāng)人民政府20xx年6月18日。
旅游安全工作匯報(bào)篇六
根據(jù)安徽省發(fā)展假日旅游協(xié)調(diào)會(huì)議《about認(rèn)真做好春節(jié)黃金周旅游工項(xiàng)工作的通知》(皖旅假日辦[]11號(hào))文件精神,我局重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作:
一、明確安全生產(chǎn)責(zé)任。今年是旅游業(yè)全面復(fù)興的一年,做好本次“春節(jié)”黃金周的安全工作,讓廣大群眾度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)、祥和、喜慶的黃金周,不僅具有重要的政治意義,也直接影響我市旅游業(yè)的下一步發(fā)展。為此,我局及時(shí)下發(fā)了about“春節(jié)”黃金周的安全、質(zhì)檢、統(tǒng)計(jì)等各方面的文件,要求全市的旅游管理機(jī)構(gòu)和旅游企事業(yè)單位認(rèn)真貫徹落實(shí)省政府a(chǎn)bout確?!按汗?jié)”旅游黃金周度汛的文件精神,并立即制定“春節(jié)”黃金周工作辦法,落實(shí)責(zé)任,使全市旅游系統(tǒng)廣大員工統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),從思想上高度重視此次黃金周的準(zhǔn)備工作。
二、建立協(xié)調(diào)和應(yīng)急反應(yīng)機(jī)制。為確保“春節(jié)”黃金周安全渡汛,我們協(xié)調(diào)了由宣傳、交通、文化、工商、公安、衛(wèi)生等14個(gè)部門,由各成員單位互相協(xié)作,統(tǒng)一預(yù)防解決“春節(jié)”黃金周期間出現(xiàn)的問(wèn)題。各縣市區(qū)也根據(jù)本地的形勢(shì)和特點(diǎn),理順了黃金周旅游工作機(jī)制,明確了“春節(jié)”黃金周期間的的各項(xiàng)具體要求和工作進(jìn)度。為了在“春節(jié)”黃金周期間能夠及時(shí)處理突發(fā)問(wèn)題,按照省假日辦的要求,我們排定了全市“春節(jié)”黃金周期間的.值班表,實(shí)行24小時(shí)值班制度,實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé),以保證假日旅游指揮系統(tǒng)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí),針對(duì)黃金周期間可能發(fā)生的各類突發(fā)事件以及旅游投訴,我們制定了相關(guān)的應(yīng)急處置預(yù)案,為及時(shí)處理和解決各種問(wèn)題提供了保證。我們還通過(guò)報(bào)紙、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等媒本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊體公布了旅游投訴電話,從2月2日開(kāi)始,“春節(jié)”黃金周旅游值班電話正式開(kāi)始受理投訴。各縣市區(qū)旅游部門也建立了24小時(shí)值班制度,隨時(shí)受理投訴和咨詢。我們還布置全市的旅游管理機(jī)構(gòu)和旅游企業(yè)每天定時(shí)向市局報(bào)告“春節(jié)”黃金周期間的信息,隨時(shí)掌握全市的接待情況、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、交通變化等情況。
三、全面開(kāi)展旅游安全生產(chǎn)大檢查。根據(jù)省假日辦和市委、市政府的有關(guān)文件精神,我局要求全市的旅游企事業(yè)單位開(kāi)展安全生產(chǎn)自查自糾行動(dòng),并于1月19日―21日派出檢查組對(duì)全市的旅游景點(diǎn)、旅游賓館和旅行社進(jìn)行了國(guó)慶黃金周安全生產(chǎn)大檢查,排查各種安全隱患。檢查重點(diǎn)放在疾病預(yù)防、游樂(lè)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)、食品衛(wèi)生、防火防盜等方面。重點(diǎn)抽查了敬亭山風(fēng)景區(qū)、廣德太極洞索道、中國(guó)鱷魚(yú)湖、江南第一漂、市旅游公司、宣城國(guó)旅、宣城賓館、南天賓館、等十多家旅游企事業(yè)單位。從檢查的情況來(lái)看,全市絕大多數(shù)旅游企業(yè)都做到了設(shè)施器材、制度保障和人員配備等方面落實(shí)到位,為迎接“春節(jié)”黃金周的到來(lái)提供了可靠的保障。對(duì)個(gè)別有缺項(xiàng)的企業(yè),我們提出整改要求,責(zé)令其限期整改,并對(duì)此進(jìn)行跟蹤檢查。由于氣候的原因,江南第一漂、月亮漂流等一批水上漂流項(xiàng)目在春節(jié)期間暫停營(yíng)業(yè)。
元月25日,我局會(huì)同宣州區(qū)旅游局和市旅游公司,召集全市旅游車輛的業(yè)主、車主召開(kāi)了20春節(jié)安全生產(chǎn)布置會(huì),強(qiáng)調(diào)了春節(jié)期間的安全生產(chǎn)紀(jì)律,嚴(yán)禁旅游客運(yùn)車輛帶病上路,嚴(yán)禁司乘人員超載、違章、疲勞開(kāi)車及酒后駕駛。會(huì)議還請(qǐng)來(lái)了車輛管理部門的技術(shù)人員對(duì)業(yè)主和車主們進(jìn)行了安全生產(chǎn)的規(guī)章教育和技術(shù)培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識(shí),確保旅游客運(yùn)萬(wàn)無(wú)一失。
四、規(guī)范全市旅游市場(chǎng)秩序。元月初,我局聯(lián)合全市的十多家旅行社成立了旅游聯(lián)合體,在旅游聯(lián)合體的成立會(huì)議上,我局布置了“春節(jié)”黃金周的工作。會(huì)議要求全市的旅行社充分認(rèn)識(shí)做好“春”黃金周旅游安全工作本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊的重要意義,進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為和導(dǎo)游服務(wù)行為,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)一線工作人員的管理,努力提高旅游服務(wù)質(zhì)量,保障廣大旅游者的正當(dāng)權(quán)益。并重申了不準(zhǔn)組團(tuán)社和接待社之間因合同糾紛而扣留“人質(zhì)”、特別是扣留旅游者的紀(jì)律,要求他們嚴(yán)格遵守,如有違反,堅(jiān)決嚴(yán)懲。各旅行社負(fù)責(zé)人紛紛表示,一定要自覺(jué)維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序,保障即將到來(lái)的“春節(jié)”黃金周的旅游接待工作平穩(wěn)進(jìn)行。同時(shí),我局了工商、公安、文化、物價(jià)、質(zhì)量技術(shù)等部門,決定在“春節(jié)”黃金周期間開(kāi)展聯(lián)合監(jiān)督,堅(jiān)決打擊非法經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)和非法從事導(dǎo)游的活動(dòng),整治旅游客運(yùn)秩序,大力凈化旅游景區(qū)(點(diǎn))的游覽環(huán)境,規(guī)范和整治旅游市場(chǎng)秩序。
在“春節(jié)”黃金周到來(lái)之際,我們將一如既往地重視旅游安全生產(chǎn)工作,常抓不懈,堅(jiān)持“預(yù)防為主”,注意抓苗頭,抓隱患,抓落實(shí),保證“春節(jié)”黃金周健康、安全、秩序、質(zhì)量四統(tǒng)一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
旅游安全工作匯報(bào)篇七
20xx年度,在縣委、縣政府的大力領(lǐng)導(dǎo)下,我縣積極加大旅游安全監(jiān)督管理力度,認(rèn)真開(kāi)展旅游安全整治工作,較好地實(shí)現(xiàn)了全年旅游工作“健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統(tǒng)一的目標(biāo),為全縣的旅游業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)安全穩(wěn)定的環(huán)境?,F(xiàn)就20xx年度旅游安全工作匯報(bào)如下:
牢固樹(shù)立“沒(méi)有安全就沒(méi)有旅游”的觀念,從思想上高度重視旅游安全管理工作,是確保我縣旅游事業(yè)快速發(fā)展的`有力保障。為了達(dá)到“健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統(tǒng)一的目標(biāo),我縣對(duì)旅游安全工作高度重視,縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)親自抓,旅游局及各旅游企業(yè)屬地政府具體抓,責(zé)任明確,分工具體,做到了早部署、早行動(dòng)、早安排??h旅游開(kāi)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組于年初召開(kāi)旅游工作會(huì),即對(duì)旅游安全工作進(jìn)行了安排部署,明確了責(zé)任,落實(shí)了任務(wù),要求對(duì)全縣各景區(qū)(點(diǎn))切實(shí)抓好日常安全檢查,對(duì)溜索、游船、碼頭等旅游設(shè)施設(shè)備隨時(shí)進(jìn)行全面檢查整修??h委、政府的高度重視,為我縣旅游安全工作的有序開(kāi)展奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
為確保全縣無(wú)旅游安全事故,20xx年,縣政府及旅游局先后多次下發(fā)文件并組織旅游安全檢查。為確?!拔逡弧薄ⅰ笆弧甭糜吸S金周期間旅游安全,由縣旅游局牽頭,先后兩次組織安監(jiān)、消防、質(zhì)監(jiān)、交通等部門對(duì)全縣所有已開(kāi)放的景區(qū)(點(diǎn))進(jìn)行了拉網(wǎng)式安全大檢查。黃金周期間,旅游局還專門抽調(diào)人員到各景點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡查監(jiān)管,防止出現(xiàn)安全問(wèn)題。按照省旅游管理?xiàng)l例的要求,在九嶺狩獵休閑中心等景點(diǎn)開(kāi)業(yè)前,我們都組織進(jìn)行了安全檢查驗(yàn)收。經(jīng)常性的旅游安全工作,為創(chuàng)造我縣旅游業(yè)的良好發(fā)展環(huán)境提供了有力的保障。
為了切實(shí)提高旅游從業(yè)人員的安全生產(chǎn)意識(shí),讓旅游企業(yè)能正常安全生產(chǎn),我們按照縣安監(jiān)局的要求,組織各旅游企業(yè)安全管理人員參加了由縣安監(jiān)委員會(huì)舉辦的安全培訓(xùn)班,使旅游行業(yè)安全管理人員在安全生產(chǎn)上得到了更深入的學(xué)習(xí)和理解,有力的保證了我縣旅游安全生產(chǎn)活動(dòng)的正常進(jìn)行。
去年以來(lái),我縣從建立健全旅游安全管理體系、充實(shí)完善旅游景區(qū)(點(diǎn))安全工作機(jī)制入手,切實(shí)加強(qiáng)了旅游安全工作。本著“安全第一、預(yù)防為主、以人為本”的原則,我們結(jié)合廬山等知名景區(qū)旅游安全管理的經(jīng)驗(yàn),制定完善了十個(gè)規(guī)范統(tǒng)一的安全管理等工作預(yù)案。
部分景區(qū)業(yè)主旅游安全意識(shí)不強(qiáng);
部分景點(diǎn)警示標(biāo)志不夠完善等,這些安全隱患都需要在20xx年的工作中切實(shí)加以解決。
旅游安全工作匯報(bào)篇八
為認(rèn)真做好200x年“十一”黃金周旅游安全工作,自9月下旬以來(lái),我局會(huì)同相關(guān)部門扎實(shí)開(kāi)展了多層次的旅游安全檢查工作,全面落實(shí)各項(xiàng)旅游安全措施,確保了xxx年“十一”黃金周旅游安全,現(xiàn)將具體情況小結(jié)如下:
總結(jié)。
由縣衛(wèi)生局牽頭,對(duì)各星級(jí)賓館進(jìn)行了全放位的衛(wèi)生檢查;由縣安監(jiān)局、旅游局牽頭對(duì)景區(qū)景點(diǎn)等進(jìn)行了細(xì)致檢查;由縣旅游局對(duì)旅行社進(jìn)行了深入檢查。使各涉旅單位安全生產(chǎn)措施進(jìn)一步得到落實(shí)。
三是加強(qiáng)安全值班,鞏固安全形勢(shì)。為進(jìn)一步抓好安全工作,我局要求各涉旅單位在黃金周期間制定了值班表,建立及時(shí)報(bào)告制度。同時(shí),在9月27日,根據(jù)群眾舉報(bào),我局執(zhí)法人員查處了一家未取得合法手續(xù)而從事旅行社業(yè)務(wù)的旅行社。
縣旅游局“十一”黃金周旅游安全工作小結(jié)一文如不符合您的要求,推薦參考以下同欄目文章:
?公司“安全月”安全生產(chǎn)工作總結(jié)??公司企業(yè)社區(qū)保安部年終工作總結(jié)??縣人民防空辦公室20工作總結(jié)??海關(guān)年工作總結(jié)??海關(guān)上半年工作總結(jié)??創(chuàng)建金融安全機(jī)構(gòu)工作總結(jié)??2010年縣安全生產(chǎn)委員會(huì)辦公室安全生產(chǎn)工作總結(jié)??區(qū)法制宣傳月工作總結(jié)。
到
安全工作總結(jié)。
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旅游安全工作匯報(bào)篇九
市督查組:
為切實(shí)做好我區(qū)“五一”黃金周旅游安全和旅游市場(chǎng)整頓等工作,區(qū)委、區(qū)政府高度重視,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、周密安排、精心部署,加強(qiáng)檢查,作好預(yù)防,以良好的措施,切實(shí)保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全,讓廣大游客過(guò)上一個(gè)安樂(lè)祥和的假期?,F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:
為做好假日期間的各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作,我區(qū)成立了以區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)、區(qū)旅游、交通、水利、建設(shè)、林業(yè)、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)、公安、消防等單位為成員的假日旅游協(xié)調(diào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在區(qū)旅游局,專門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處置節(jié)日期間各項(xiàng)相關(guān)工作,及時(shí)收集、統(tǒng)計(jì)黃金周各項(xiàng)數(shù)據(jù),及時(shí)向上級(jí)報(bào)送旅游信息,完成上級(jí)交辦的工作任務(wù)等。
對(duì)于“五一”黃金周期間重大活動(dòng)的協(xié)調(diào),我區(qū)也提前作好了周密安排?!拔逡弧逼陂g。我區(qū)將舉辦的兩項(xiàng)全市性旅游活動(dòng),一是4月29日至30日的“多彩xx市”旅游形象大使選拔大賽xx南賽區(qū)復(fù)賽;二是5月1日至2日的xx南市“唱響社會(huì)主義新農(nóng)村”山歌擂臺(tái)賽暨xx?天一樓杯民族山歌邀請(qǐng)賽。這2項(xiàng)活動(dòng)是我區(qū)“五一”期間的重要旅游活動(dòng),是我區(qū)黃金周工作的重點(diǎn),并受到了市委、市政府的高度重視,我區(qū)專門成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)親自擔(dān)任組長(zhǎng),總領(lǐng)導(dǎo),總協(xié)調(diào),四家班子上陣齊抓,各部門制定詳細(xì)的工作方案,確保各個(gè)環(huán)節(jié)不出問(wèn)題,各項(xiàng)活動(dòng)順利進(jìn)行。
二、景區(qū)點(diǎn)門票優(yōu)惠政策兌現(xiàn)情況。
由于我區(qū)景區(qū)開(kāi)發(fā)較晚,景點(diǎn)較少,且規(guī)模不大,目前都在努力作加強(qiáng)宣傳,擴(kuò)大影響的工作,只有森林公園收取門票(試運(yùn)行),門票標(biāo)準(zhǔn)為每人2元,尚不能夠維持有關(guān)工作的運(yùn)轉(zhuǎn),和同類景區(qū)相比屬低標(biāo)準(zhǔn)。而大水民族文化村、盧溝草堂(盧溝紀(jì)念館)、盧溝坡抗日文化園、天一樓景區(qū)等不收門票,可任游客隨時(shí)進(jìn)入?yún)⒂^。
三、旅游市場(chǎng)秩序(黑車、黑導(dǎo)、黑社)治理整頓情況。
我區(qū)對(duì)打擊黑車非駕制定了嚴(yán)密的措施,尤其在“五一”即將到來(lái)之際,特別做好客運(yùn)市場(chǎng)整頓工作。一是設(shè)立旅游客運(yùn)車輛專線,并將車票價(jià)格、運(yùn)行線路、乘車地點(diǎn)的廣告在電視上宣傳,并登到大街上的廣告牌上,還張貼到各個(gè)車輛上,讓廣大群眾知曉,讓黑車沒(méi)有市場(chǎng);二是交警、運(yùn)管部門加強(qiáng)上路查車,一旦發(fā)現(xiàn)非法客運(yùn)車輛,將按有關(guān)規(guī)定處以重罰,嚴(yán)懲不貸,讓黑車無(wú)處可逃。在治理整頓黑社、黑導(dǎo)方面,由于我區(qū)旅游業(yè)處于起步階段,旅游線路有待開(kāi)發(fā),導(dǎo)游服務(wù)市場(chǎng)狹窄,黑旅行社、黑導(dǎo)游的問(wèn)題在我區(qū)雖未出現(xiàn)。但旅游管理部門對(duì)此也未掉以輕心,經(jīng)常加強(qiáng)檢查,作好監(jiān)控,防止這一非法行業(yè)和非法人員的出現(xiàn)和孳生。
我區(qū)的道路交通安全管理,嚴(yán)格按照“五整頓、三加強(qiáng)”的要求,開(kāi)展專項(xiàng)整治,客運(yùn)市場(chǎng)嚴(yán)格按照“三關(guān)一監(jiān)督”目標(biāo)進(jìn)行管理。公安、交通管理部門加大路檢力度,重點(diǎn)是加大對(duì)摩托車駕駛員的安全教育,有針對(duì)性地開(kāi)展農(nóng)用車、摩托車的專項(xiàng)整治,堅(jiān)決遏制道路交通安全事故高發(fā)的勢(shì)頭。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)事故多發(fā)點(diǎn)、段和危險(xiǎn)路段的整治,完善道路交通標(biāo)志,三級(jí)公路均設(shè)置“禁止客運(yùn)車輛夜間通行”標(biāo)志,強(qiáng)化路面的管理。并特別提出了節(jié)日期間加強(qiáng)汽車站場(chǎng)及車輛運(yùn)行管理的具體措施。交通管理部門專門制定了“五一”期間的保暢方案,成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)有關(guān)交通安全的各項(xiàng)工作?!拔逡弧惫?jié)日期間,交警、運(yùn)管將組織好精兵強(qiáng)將在汽車站值守,上路查車,做到嚴(yán)禁“易燃、易爆、劇毒”物品進(jìn)站上車,嚴(yán)禁病、險(xiǎn)車輛出站,嚴(yán)禁駕駛員疲勞駕駛,嚴(yán)禁“超員、超速”行車,確保“五一”期間不出現(xiàn)重特大交通安全事故。
五、賓館、酒店接待設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量、消防安全、衛(wèi)生安全、價(jià)格等情況。
消除事故隱患情況。對(duì)不合格的場(chǎng)所,相關(guān)企業(yè)都認(rèn)真進(jìn)行了整改。
六、景區(qū)景點(diǎn)接待設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量、消防安全、衛(wèi)生、醫(yī)療救助、購(gòu)物點(diǎn)等情況。
為抓住今年“五一”黃金周旅游業(yè)機(jī)遇,我區(qū)進(jìn)一步加大了對(duì)景區(qū)接待設(shè)施的投入。從初以來(lái),我區(qū)積極組織有關(guān)部門實(shí)施天一樓景區(qū)和盧溝坡抗日文化園三期工程建設(shè)、實(shí)施大水民族文化村民居改造等工作,新建翠泉森林公園綜合接待樓。努力增加景區(qū)的接待設(shè)施,并結(jié)合建設(shè)“社會(huì)主義新農(nóng)村”的需要,組織區(qū)有關(guān)部門出資進(jìn)行指導(dǎo)天一樓、盧溝坡、大水的農(nóng)民群眾新辦“農(nóng)家樂(lè)”,培訓(xùn)農(nóng)民廚師。一方面增加了景區(qū)的接待內(nèi)容和接待能力;另一方面增加了當(dāng)?shù)厝罕姷氖杖?,改變了他們的收入結(jié)構(gòu),引導(dǎo)他們向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)邁進(jìn)。
我區(qū)天一樓景區(qū)的建設(shè),作為今年市、區(qū)“十件實(shí)事”的內(nèi)容,得到了市委書(shū)記劉無(wú)在書(shū)記、吳剛副書(shū)記等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和市建設(shè)、交通、民宗等部門的支持。經(jīng)我區(qū)努力爭(zhēng)取,“多彩xx市”旅游形象大使選拔大賽xx南賽區(qū)復(fù)賽和xx南市“唱響社會(huì)主義新農(nóng)村”山歌擂臺(tái)賽暨xx?天一樓杯民族山歌邀請(qǐng)賽于“五一”期間將在天一樓景區(qū)舉行(擂臺(tái)賽決賽在盧溝坡舉行,另安排二人轉(zhuǎn)表演在森林公園和大水民族文化村進(jìn)行)。為做好活動(dòng)的安全保障工作,我區(qū)已作好布置,成立活動(dòng)安全保衛(wèi)工作組,由分管副區(qū)長(zhǎng)任組長(zhǎng),已安排消防部門對(duì)各景區(qū)消防安全情況進(jìn)行排查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。
“五一”活動(dòng)期間,為保證景區(qū)景點(diǎn)購(gòu)物點(diǎn)有豐富的商品提供給游客,由區(qū)經(jīng)貿(mào)局和有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織商家在景區(qū)內(nèi)設(shè)置購(gòu)物點(diǎn),由衛(wèi)生局安排醫(yī)療車輛在景區(qū)內(nèi)停候,小傷病及時(shí)處理,大傷病及時(shí)送往醫(yī)院,確保游客患病醫(yī)療有保障。
七、城內(nèi)主要餐館及賓館餐廳、景區(qū)內(nèi)及景點(diǎn)區(qū)周邊餐飲食衛(wèi)生安全情況。
為保證“五一”期間的食品安全衛(wèi)生,“五一”前夕,我區(qū)由衛(wèi)生監(jiān)督部門牽頭,組織對(duì)城內(nèi)主要餐館及賓館餐廳進(jìn)行了一次大檢查,對(duì)檢查存在問(wèn)題的單位立即提出了整改措施,要求馬上整改。為確保五一活動(dòng)期間區(qū)內(nèi)重要景區(qū)的食品衛(wèi)生安全,專門組織對(duì)景區(qū)內(nèi)“農(nóng)家樂(lè)”飯莊經(jīng)營(yíng)人員進(jìn)行體檢和衛(wèi)生培訓(xùn),等等。確保景區(qū)景點(diǎn)內(nèi)食品衛(wèi)生安全。
八、各類娛樂(lè)場(chǎng)所、娛樂(lè)設(shè)施安全情況。
對(duì)區(qū)內(nèi)歌廳、ktv包房、室外娛樂(lè)場(chǎng)所等公共聚集場(chǎng)所,一是結(jié)合全區(qū)消防大檢查的開(kāi)展,重點(diǎn)從消防角度加強(qiáng)整頓,對(duì)消防標(biāo)識(shí)、消防設(shè)施、消防通道存在問(wèn)題的單位進(jìn)行了治理并要求迅速整改;二是加強(qiáng)建筑安全檢查,有關(guān)單位對(duì)森林公園的木步道、木欄桿等進(jìn)行了維修,保障游人安全;三是交通水事部門對(duì)大河水庫(kù)等處的水上交通工具如游船等進(jìn)行了檢查,一律不允許有問(wèn)題的船只經(jīng)營(yíng)、載客。
各位領(lǐng)導(dǎo),我區(qū)為迎接“五一”黃金周的到來(lái)做了大量的準(zhǔn)備工作,在接下來(lái)的時(shí)間里,我們還將進(jìn)一步查漏補(bǔ)缺,尋找盲點(diǎn),尋找不足,扎扎實(shí)實(shí)地把各項(xiàng)安全保障工作落到實(shí)處,為全區(qū)人民度過(guò)一個(gè)輕松、歡快的“五一”黃金周的而不懈努力。
專此匯報(bào)。
旅游安全工作匯報(bào)篇十
今年上半年以來(lái),我局安全生產(chǎn)工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照縣安委辦的工作要求,認(rèn)真開(kāi)展各類專項(xiàng)行動(dòng),著力抓好安全生產(chǎn),精心組織日常安全檢查,不斷強(qiáng)化旅游安全管理,努力消除旅游安全隱患,現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下:
年初我局召開(kāi)安全生產(chǎn)工作會(huì),成立由*局長(zhǎng)任組長(zhǎng)、三名副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng),各股室股長(zhǎng)任成員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組。我局與各大滑雪場(chǎng)簽訂了《*縣旅游景區(qū)安全生產(chǎn)責(zé)任狀》,要求各涉旅企業(yè)增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)和安全法制觀念,有效遏制重特大安全事故的發(fā)生。各景區(qū)結(jié)合各自實(shí)際,全部制定了應(yīng)急預(yù)案,成立了旅游安全管理委員會(huì),增加安全員。此外我局制定了詳細(xì)的檢查制度,對(duì)各大景區(qū)每周常規(guī)檢查一次,每月重點(diǎn)檢查一次,確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
半年來(lái),我局對(duì)四家景區(qū)、2家旅行社進(jìn)行安全檢查30余次、出動(dòng)車輛3輛、40人次,重點(diǎn)對(duì)各雪場(chǎng)的索道、防護(hù)網(wǎng)、擋墻、雪地摩托、摩毯、托牽、蓄水池等重點(diǎn)部位進(jìn)行安全檢查,共檢查出安全隱患10條,全部發(fā)放整改通知書(shū),并督導(dǎo)景區(qū)整改,整改率達(dá)到100%。冬季下雪時(shí)要求景區(qū)對(duì)路面進(jìn)行清掃,并聯(lián)系交通運(yùn)輸局清雪車對(duì)景區(qū)危險(xiǎn)路段進(jìn)行清理,特別是冬季容易結(jié)冰打滑路段,我們及時(shí)組織人員刨冰、潑撒沙石料保證交通暢通。另外要求雪場(chǎng)加強(qiáng)雪具的正常維護(hù),游客滑雪時(shí)要求必須佩帶頭盔,把危險(xiǎn)降至最低,保證游客的人身安全。針對(duì)汛期來(lái)臨,我們做好防汛工作并與檢查組一起深入各景區(qū)共排查險(xiǎn)工險(xiǎn)段5處,并全部進(jìn)行加固處理。并完善各景區(qū)警示語(yǔ)、標(biāo)牌標(biāo)識(shí),并要求專人負(fù)責(zé)落實(shí);對(duì)農(nóng)家旅館、各景區(qū)安全員進(jìn)行了安全培訓(xùn);要求各旅游景區(qū)嚴(yán)格建立檔案管理制度規(guī)范-安全生產(chǎn)檔案,包括安全管理規(guī)章制度、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的建立、培訓(xùn)檔案、安全生產(chǎn)檢查檔案、安全生產(chǎn)工作會(huì)議記要、企業(yè)應(yīng)急預(yù)案、索道日常檢查檔案等;結(jié)合上級(jí)文件,聯(lián)系我縣旅游行業(yè)實(shí)際,先后轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)文件10多份,印發(fā)《*縣關(guān)于五一黃金周旅游安全工作》的通知、《*縣旅游安全生產(chǎn)實(shí)施方案》、《*縣旅游體育局打擊非法違法專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》、《*縣安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案》、《關(guān)于切實(shí)做好春季森林防火及旅游安全工作的緊急通知》、《*縣旅游體育局關(guān)于做好防洪防汛的通知》《*縣旅游體育局防洪應(yīng)急搶險(xiǎn)預(yù)案》《*縣旅游體育局防洪工作預(yù)案》《*縣旅游體育局突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案》《*縣旅游體育局大檢查工作實(shí)施方案》等文件10余份,進(jìn)一步增強(qiáng)了各旅游企業(yè)安全事故預(yù)防意識(shí)。加強(qiáng)值守,建立了節(jié)日期間信息溝通和事故響應(yīng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件發(fā)生。
為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)旅游景區(qū)森林防火工作的領(lǐng)導(dǎo),我局成立了森林防火領(lǐng)導(dǎo)小組,并明確局行業(yè)管理股負(fù)責(zé)旅游景區(qū)防火日常工作,把旅游景區(qū)森林防火工作落實(shí)到實(shí)處,春季防火期內(nèi),我局派出3名專人到包村進(jìn)行防火工作指導(dǎo),幫助景區(qū)建立了防火組織,配備專職工作人員,并成立半專業(yè)撲火隊(duì)。按照《森林防火條例》有關(guān)規(guī)定,結(jié)合工作實(shí)際,各景區(qū)制定和完善了各項(xiàng)森林防火工作制度。另外對(duì)各景區(qū)都設(shè)置了防火檢查站,配備了專門人員24小時(shí)輪流值守,實(shí)行封山禁火。
我局聯(lián)合質(zhì)檢局、安監(jiān)局、消防隊(duì)、交警隊(duì)等相關(guān)部門共聯(lián)合檢查5次,對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)責(zé)令企業(yè)整改,能當(dāng)場(chǎng)解決的問(wèn)題,要求其立即解決;不能當(dāng)場(chǎng)解決的問(wèn)題,要求企業(yè)提出整改時(shí)限,限期整改;對(duì)一時(shí)難以整改到位的問(wèn)題,要求企業(yè)制定切實(shí)可行的應(yīng)急預(yù)案,確保安全生產(chǎn)。
整合*旅游資源,做好“雙創(chuàng)”工作:以萬(wàn)龍—密苑兩大滑雪場(chǎng)為主,創(chuàng)建國(guó)家5a級(jí)景區(qū)、創(chuàng)建國(guó)家旅游度假區(qū),規(guī)范和提升景區(qū)品牌形象。
節(jié)假日期間,要求各景區(qū)建立24小時(shí)值班制度、領(lǐng)導(dǎo)帶班制度和責(zé)任追究制度,值班人員要堅(jiān)守崗位、嚴(yán)禁擅離職守;要實(shí)行工作人員24小時(shí)值班制,保持24小時(shí)通訊暢通;要服從統(tǒng)一調(diào)度,保證信息暢通;全面掌握、部署本景區(qū)安全生產(chǎn)工作;要加強(qiáng)與部門的聯(lián)絡(luò),發(fā)現(xiàn)重大異常情況要及時(shí)妥善處理并上報(bào)。
旅游安全工作匯報(bào)篇十一
xx年,我鄉(xiāng)旅游工作主要是圍繞“4·28”國(guó)家地質(zhì)公園開(kāi)園儀式,辦好第二屆“六月六”布依歌節(jié)和建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村這三條主線來(lái)開(kāi)展工作,在總體安排上:
一是對(duì)桃坡大、小院、楓香寨、浪馬四個(gè)組進(jìn)行木板房就地改造包裝。目前大院組和浪馬組已基本改造結(jié)束。小院組已改造11戶,余下的組和戶將在年底全部改造完成。二是對(duì)桃坡小院組和告戀組組進(jìn)行連戶路硬化。目前小院組已硬化結(jié)束,告戀組已完成70%的工程量。三是建設(shè)拉壩文化活動(dòng)場(chǎng)和告戀、小院兩個(gè)布依歌舞表演場(chǎng)。目前拉壩文化活動(dòng)場(chǎng)已建設(shè)完工,告戀布依歌舞表演場(chǎng)正在建設(shè)中,計(jì)劃在“六月六”布依歌節(jié)前完工交付使用,小院的歌舞表演場(chǎng)下半年動(dòng)工。四是修建告戀布依橋到小院組的公路、風(fēng)雨橋到楓香寨和小院的水泥硬化路、楓香寨到浪馬的水泥路、大院到小院和楓香寨到浪馬的過(guò)河跳磴以及小院組的進(jìn)寨主道硬化。目前除過(guò)河跳磴和楓香寨到浪馬的水泥路尚未動(dòng)工外,其余的道路修建正在進(jìn)行中,已完成50%的工程量。五是修建告戀、小院、楓香寨三個(gè)組的寨門。目前,告戀組已修好,其余兩個(gè)組正在籌建中。六是在大、小院、浪馬、楓香寨、告戀五個(gè)組各建一個(gè)垃圾池,目前均未動(dòng)工。七是對(duì)景區(qū)內(nèi)五個(gè)組要求100%的農(nóng)戶建設(shè)沼氣池,目前正在建設(shè)中。八是在浪馬、小院兩個(gè)組連片種植20畝四季蔬菜和10畝生態(tài)養(yǎng)魚(yú)。目前四季蔬菜已全部種植結(jié)束,并有部分蔬菜開(kāi)始產(chǎn)生效益,生態(tài)養(yǎng)魚(yú)正在建池。九是對(duì)從拉烈到浪馬的公路沿線進(jìn)行植樹(shù)綠化,在沿河兩岸種植柳樹(shù),并在xx到停車場(chǎng)的兩側(cè)山坡上種植了部分桃子、櫻桃、李子、竹子等。此項(xiàng)工作已于4月底前全部栽植結(jié)束,成活率均達(dá)到85%以上。
二、旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況。
今年的旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)主要有停車場(chǎng)旁邊的風(fēng)雨橋建設(shè),停車場(chǎng)擴(kuò)建、停車場(chǎng)公廁、景區(qū)休息亭、景區(qū)派出所辦公房、大塘至**油路、**至石龍油路等工程。目前風(fēng)雨橋和休息亭已建好并投入使用,停車場(chǎng)擴(kuò)建、停車場(chǎng)公廁及景區(qū)派出所辦公房建設(shè)即將進(jìn)行征地,按計(jì)劃將在今年“十·一”黃金周前建成并投入使用;大塘至**油路,工程隊(duì)已開(kāi)始進(jìn)場(chǎng)施工;**至都勻石龍油路已測(cè)量結(jié)束。
三、旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)和開(kāi)發(fā)情況。
**景區(qū)現(xiàn)僅有1家旅游產(chǎn)品銷售店,且產(chǎn)品不多,品種單一,即使是在黃金周期間,也只有4-5個(gè)攤點(diǎn)在銷售旅游產(chǎn)品。絕大部分的產(chǎn)品是從外地采購(gòu)來(lái)的,屬于本地生產(chǎn)和開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品有花石系列產(chǎn)品、牙舟陶系列產(chǎn)品、布依鞋墊、頭巾、圍腰、床單和被套等。產(chǎn)品品種不多,且是零星生產(chǎn),沒(méi)有形成批量,有很大一部分布依民族旅游產(chǎn)品還沒(méi)有得到開(kāi)發(fā)。
四、旅游景區(qū)的管理和保護(hù)情況。
**景區(qū)從xx年“十·一”黃金周正式建成開(kāi)放以來(lái),游客量和旅游收入都在逐年增加,景區(qū)內(nèi)外的基礎(chǔ)設(shè)施正在逐步完善。以今年的“五·一”黃金周為例,門票總收入達(dá)到了30.892萬(wàn)元,比去年同期增長(zhǎng)了140.27%,游客數(shù)達(dá)到了0.793萬(wàn)人次,農(nóng)家飯990桌,營(yíng)業(yè)額達(dá)9.9萬(wàn)元,停放車輛2500多輛,綜合經(jīng)濟(jì)收入達(dá)110萬(wàn)元,比去年同期增長(zhǎng)210%。今年以來(lái),景區(qū)接待的總游客量達(dá)到了1.8萬(wàn)多人次,實(shí)現(xiàn)門票收入70多萬(wàn)元。隨著宣傳力度的加大,到**旅游的人數(shù)將會(huì)成倍增加,這就要求我們要加大投入,提高管理水平,保護(hù)好山、水、民居等資源。今年,我鄉(xiāng)在管好退耕還林地的基礎(chǔ)上,又利用國(guó)家重點(diǎn)生態(tài)公益林補(bǔ)償資金,聘請(qǐng)了25名護(hù)林員對(duì)全鄉(xiāng)的重點(diǎn)森林,特別是天然林資源進(jìn)行管護(hù),并組建了五支義務(wù)撲火隊(duì),以確保不發(fā)生亂砍濫伐和森林火災(zāi)。在民居房屋保護(hù)上,禁止建磚混結(jié)構(gòu)房屋,并逐步籌集資金對(duì)已建的磚混結(jié)構(gòu)房屋進(jìn)行包裝改造,同時(shí)對(duì)民俗民風(fēng)進(jìn)行挖掘包裝,最大限度的保護(hù)和開(kāi)發(fā)好**的布依民族風(fēng)情資源。
五、當(dāng)前工作中存在的困難和問(wèn)題。
1、隨著游客量的增加,景區(qū)的接待能力及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)跟不上。如:黃金周期間游客找不到住宿的地方,景區(qū)內(nèi)道路太狹窄,游客多時(shí)行走不便。
2、景區(qū)內(nèi)仍有部分耕地未退耕,一到農(nóng)耕季節(jié)易引起山林火災(zāi)。
3、從xx年至今,景區(qū)農(nóng)戶房屋一直處于停建狀態(tài),現(xiàn)在有一部分農(nóng)戶要求建房,特別是危房戶和有地質(zhì)災(zāi)害隱患的農(nóng)戶要求很強(qiáng)烈。
4、停車場(chǎng)太小,急需擴(kuò)建。
5、群眾的思想觀念仍然落后,跟不上旅游發(fā)展的步伐,需要加大培訓(xùn)力度,解放他們的思想。
六、幾點(diǎn)建議:
1、在景區(qū)河道的另一側(cè)修建一條回路直抵楓香寨,以緩解游客擁擠的壓力。
2、爭(zhēng)取1000—1500畝的退耕還林指標(biāo),將景區(qū)內(nèi)未退耕的農(nóng)地和雙龍橋水庫(kù)岸邊的農(nóng)地退耕種竹、種果樹(shù),以增加旅游景觀。
3、加大對(duì)景區(qū)內(nèi)告戀、大院、小院、楓香寨、浪馬的基礎(chǔ)設(shè)施和房屋改造力度,提高“農(nóng)家樂(lè)”的接待能力。
4、現(xiàn)在景區(qū)的詳細(xì)規(guī)劃已經(jīng)出來(lái),建議對(duì)農(nóng)戶建房給予解凍,對(duì)于那些有條件、有資金、符合規(guī)劃的農(nóng)戶,應(yīng)逐步批準(zhǔn)他們建房,但是必須建磚木結(jié)構(gòu)的房屋,并與原村寨房屋協(xié)調(diào)一致。
5、籌集資金對(duì)**街上的瓷磚房進(jìn)行包裝改造。
**鄉(xiāng)人民政府。
xx年6月18日。
旅游安全工作匯報(bào)篇十二
x縣歷史文化悠久,旅游資源豐富,成功創(chuàng)建省旅游強(qiáng)縣,并連續(xù)多年獲評(píng)x縣域旅游十強(qiáng)稱號(hào),打造了x兩家4a級(jí)旅游景區(qū),x四家3a級(jí)旅游景區(qū)。成功創(chuàng)建x處省級(jí)旅游強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、21處省級(jí)旅游特色村、x處省級(jí)工農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)、x處省級(jí)精品采摘園和星級(jí)農(nóng)家樂(lè)。培育發(fā)展了x家四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)旅游飯店,x家旅行社和營(yíng)業(yè)部。自20xx年起,連續(xù)舉辦了x屆文化旅游節(jié),“中國(guó)佛都京杭水脊”旅游品牌在國(guó)內(nèi)外已有一定知名度。20xx年,x縣加大文化旅游資源整合力度,組建成立x開(kāi)元集團(tuán),x寺旅游發(fā)展有限公司為x集團(tuán)四大國(guó)有子公司之一。20xx年,x縣實(shí)施機(jī)構(gòu)改革,文化和旅游部門組建為文化和旅游局,實(shí)現(xiàn)了詩(shī)和遠(yuǎn)方的結(jié)合,推進(jìn)了文化旅游的融合發(fā)展。5月,x開(kāi)元集團(tuán)正式入股x文旅集團(tuán),劃轉(zhuǎn)資產(chǎn)x萬(wàn)元,股權(quán)占比x%,x寺景區(qū)融入全市文化旅游大格局,進(jìn)入了跨越性發(fā)展階段。
一是以規(guī)劃為引領(lǐng),明晰發(fā)展布局。我縣先后編制完成了中都佛苑景區(qū)規(guī)劃、旅游發(fā)展總體規(guī)劃、鄉(xiāng)村旅游發(fā)展總體規(guī)劃、x寺景區(qū)總體提升策劃、x湖濕地建設(shè)規(guī)劃以及x樞紐考古遺址公園開(kāi)發(fā)規(guī)劃等。20xx年,聘請(qǐng)x文化發(fā)展有限公司編制了《x縣全域旅游發(fā)展總體規(guī)劃》,目前縣政府已批準(zhǔn)實(shí)施,為x縣文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展指明了方向。
二是以文化為魂,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)融合。大力推進(jìn)“旅游+”戰(zhàn)略,積極拓寬旅游發(fā)展空間,重點(diǎn)實(shí)施“旅游+n”產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式,加快推進(jìn)旅游業(yè)與文化、教育、水利、交通的深度融合發(fā)展。發(fā)揮“旅游+文化”,成功策劃了第x屆x縣文化旅游節(jié),舉辦了開(kāi)幕慶典、慈善捐贈(zèng)、文化展演、全國(guó)書(shū)畫(huà)邀請(qǐng)展、研學(xué)展示等活動(dòng),吸引游客達(dá)x萬(wàn)人次。發(fā)揮“旅游+教育”拓展文廟建設(shè)規(guī)模和層次,扶持文廟研學(xué)旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā),完善了“成人禮”、“開(kāi)筆禮”、“謝師禮”等參與性項(xiàng)目。x運(yùn)河考古遺址公園不斷開(kāi)發(fā)文化體驗(yàn)、遺址觀光、考古研學(xué)、科普教育等活動(dòng),累計(jì)接待研學(xué)團(tuán)隊(duì)共x萬(wàn)人次,文廟儒家文化和x運(yùn)河文化已經(jīng)成為全縣干部政德教育的兩張亮麗名片。實(shí)施“旅游+水利”,聯(lián)合水利部門開(kāi)發(fā)中都水庫(kù)水上休閑、垂釣等水上娛樂(lè)產(chǎn)品項(xiàng)目。實(shí)施“旅游+交通”,聯(lián)合交通等部門建設(shè)了濟(jì)北旅游大道、泉河景觀廊道等旅游要道,指導(dǎo)x湖濕地開(kāi)發(fā)了自行車比賽、自駕車營(yíng)地、休閑旅游慢道等,構(gòu)建了環(huán)x游憩帶。
三是以項(xiàng)目為引擎,推動(dòng)地域聯(lián)動(dòng)。通過(guò)多年持續(xù)開(kāi)發(fā)建設(shè),先后建成了x寺景區(qū),x湖濕地、中都民俗館、x樞紐考古遺址公園等景點(diǎn)。x宮旅游綜合體項(xiàng)目累計(jì)投資x億元,全面完成了外立面裝飾裝修工程。x樞紐考古遺址公園初步形成規(guī)模,新的提升規(guī)劃即將實(shí)施。全縣文化旅游配套設(shè)施建設(shè)得到完善,游客服務(wù)中心、停車場(chǎng)、交通指示牌和旅游干道不斷健全,較好地提高了文化旅游接待和服務(wù)能力。通過(guò)文化旅游融合發(fā)展,有效帶動(dòng)了縣城和景區(qū)周邊鎮(zhèn)村改造升級(jí),面貌更新,開(kāi)啟了以文化旅游產(chǎn)業(yè)為載體的城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展新思路。
四是以鄉(xiāng)村振興為助力,推進(jìn)鄉(xiāng)村文化旅游發(fā)展。x湖濕地新上旋轉(zhuǎn)木馬、碰碰車、自控飛機(jī)、森林探險(xiǎn)等娛樂(lè)項(xiàng)目,種植了荷花、牡丹、玉蘭、連翹、迎春花等各類喬灌木和果樹(shù),將濕地打造成兒童的樂(lè)園、花的海洋。x鎮(zhèn)古城村以“x國(guó)故都x故里”文化品牌為引領(lǐng),以豐富鄉(xiāng)村文化旅游業(yè)態(tài)為目標(biāo),建設(shè)了仿古街道、古x國(guó)博物館、采摘大棚、藥材基地,打造了x國(guó)遺址、x故里等x處景觀,新上了x家農(nóng)家樂(lè)、x家民宿,x處草莓采摘,成為x縣首批國(guó)家3a級(jí)旅游景區(qū)村莊。x鎮(zhèn)投資x余萬(wàn)元打造x山風(fēng)景旅游區(qū),建設(shè)了x等景觀,完成了景區(qū)綠化、上山游覽石階、停車場(chǎng)、旅游廁所等配套旅游基礎(chǔ)設(shè)施,利用土地流轉(zhuǎn)等方式,聯(lián)合周邊村莊打造了茶園、梅園、核桃觀光園、百合花觀光園等,成功舉辦核桃豐收節(jié)、親子挖土豆、百合園賞花等活動(dòng),豐富了鄉(xiāng)村旅游內(nèi)涵,每年吸引游客x萬(wàn)余人。
經(jīng)過(guò)反復(fù)調(diào)研座談和分析論證,我們清醒地意識(shí)到文化旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的責(zé)任重大、任務(wù)艱巨。主要表現(xiàn)如下:文化旅游資源集聚效益不夠明顯,游客滯留時(shí)間短,綜合收入提升慢;旅游景區(qū)公司化運(yùn)作、旅游項(xiàng)目市場(chǎng)化合作進(jìn)展較慢;旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一,參與體驗(yàn)項(xiàng)目較少,缺乏演藝類、修學(xué)類旅游產(chǎn)品;資源整合不夠、景區(qū)關(guān)聯(lián)度不高、品牌影響力偏小等問(wèn)題,沒(méi)有把資源優(yōu)勢(shì)更好地轉(zhuǎn)化為品牌優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
下一步,我們將按照全域旅游發(fā)展理念,推動(dòng)旅游新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換,優(yōu)化文旅資源配置,加快文旅項(xiàng)目建設(shè),提升品牌效應(yīng),深化公司運(yùn)作,積極融入曲阜文化建設(shè)示范區(qū)和大運(yùn)河文化帶建設(shè)長(zhǎng)廊,真正將旅游產(chǎn)業(yè)打造成為文旅融合發(fā)展的引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)、高質(zhì)量發(fā)展的動(dòng)力產(chǎn)業(yè)、轉(zhuǎn)型發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)。到20xx年,全縣接待國(guó)內(nèi)外游客達(dá)到x萬(wàn)人次,旅游消費(fèi)總額達(dá)到x億元,旅游產(chǎn)業(yè)對(duì)gdp的綜合貢獻(xiàn)率達(dá)到x%以上,打造一批國(guó)家3a級(jí)以上旅游景區(qū)、三星級(jí)以上旅游飯店、省級(jí)鄉(xiāng)村旅游品牌、新業(yè)態(tài)產(chǎn)品等。
一是堅(jiān)持多規(guī)合一,科學(xué)描繪文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展藍(lán)圖。加強(qiáng)旅游規(guī)劃與城鄉(xiāng)規(guī)劃、土地利用規(guī)劃等的銜接,努力構(gòu)建全域打造、全業(yè)融合、全景建設(shè)、全民參與的全域旅游發(fā)展格局。依托大運(yùn)河文化旅游帶建設(shè)重大歷史機(jī)遇,加快推進(jìn)《x運(yùn)河古鎮(zhèn)建設(shè)》,積極融入全國(guó)全省大運(yùn)河文化帶建設(shè),凸顯x樞紐位置及作用。指導(dǎo)x、x等鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好x山旅游風(fēng)景區(qū)和古x田園的規(guī)劃編制和項(xiàng)目建設(shè)工作。
二是深入推進(jìn)文旅融合,持續(xù)加大重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。儲(chǔ)備打造一批重點(diǎn)旅游項(xiàng)目,不斷夯實(shí)產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。加大招商引資力度,多方籌措建設(shè)資金,推動(dòng)x宮旅游綜合體建設(shè)。合理規(guī)劃x寺景區(qū)西片區(qū),延長(zhǎng)游客逗留時(shí)間,將其打造成為x地區(qū)高品位、獨(dú)特性的研學(xué)空間。推進(jìn)文廟儒學(xué)研學(xué)基地開(kāi)發(fā)建設(shè),豐富研學(xué)旅游產(chǎn)品,切實(shí)增強(qiáng)游客的參與性、互動(dòng)性,全面打造政德教育基地和研學(xué)旅游基地。完善旅游配套設(shè)施,加快推進(jìn)x運(yùn)河考古遺址公園項(xiàng)目建設(shè)。健全旅游公共服務(wù)體系,啟動(dòng)全域旅游服務(wù)中心建設(shè),構(gòu)建多維度、立體化、全覆蓋的文化旅游綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
三是發(fā)展鄉(xiāng)村文化旅游,助力鄉(xiāng)村實(shí)現(xiàn)全面振興。加快實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,按照《x縣鄉(xiāng)村旅游提檔升級(jí)工作方案》,注重文化特色,引導(dǎo)鄉(xiāng)村旅游規(guī)模化、特色化、精品化發(fā)展。持續(xù)打造x湖田園綜合體、x山旅游風(fēng)景區(qū)、x河生態(tài)旅游度假帶、x古城田園等鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目,集中培育“x—x—x”鄉(xiāng)村旅游集群片區(qū)。指導(dǎo)有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)發(fā)展觀光農(nóng)業(yè)、休閑農(nóng)業(yè)和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)莊園,培育旅游特色村、精品民宿和后備箱工程基地,促進(jìn)鄉(xiāng)村全面振興。推動(dòng)x古x田園景區(qū)提檔升級(jí)。
四是開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷,努力拓展旅游客源市場(chǎng)。加大宣傳資金投入,持續(xù)在主流媒體開(kāi)展旅游品牌宣傳,在高鐵站、高速路等交通平臺(tái)推廣縣域旅游形象。大力開(kāi)發(fā)x祈福、文廟研學(xué)旅游產(chǎn)品,樹(shù)立x研學(xué)旅游品牌形象。提升x文化旅游節(jié)舉辦層次,繼續(xù)策劃內(nèi)容多樣、內(nèi)涵豐富的活動(dòng),營(yíng)造濃厚的節(jié)慶文化氛圍。加強(qiáng)政策獎(jiǎng)勵(lì)扶持,大力開(kāi)發(fā)周邊200—300公里基礎(chǔ)客源市場(chǎng),重點(diǎn)加強(qiáng)x、x、x等地組團(tuán)旅行社的對(duì)接合作。同步推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與市場(chǎng)開(kāi)發(fā),實(shí)現(xiàn)線上線下互動(dòng)互補(bǔ),合力共贏,大力提升“中國(guó)佛都”品牌的知名度。
五是壯大“龍頭”企業(yè),切實(shí)加強(qiáng)旅游市場(chǎng)管理。支持x寺旅游發(fā)展有限公司整合x(chóng)優(yōu)質(zhì)旅游資源,搞好x寺、x湖、關(guān)帝廟、文廟、x運(yùn)河樞紐遺址公園等景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理,壯大公司市場(chǎng)份額,為下步將更多的x旅游資源融入x市文化旅游集團(tuán)公司奠定基礎(chǔ)。落實(shí)《關(guān)于加快x省飯店業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》,培育一批主題文化飯店和精品民宿。推進(jìn)旅游廁所革命,標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)一批a級(jí)景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)、旅游沿線星級(jí)廁所,有序推進(jìn)第三衛(wèi)生間的建設(shè)步伐。堅(jiān)持依法治旅、依法興旅,積極倡導(dǎo)文明旅游,依法加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管,維護(hù)良好的旅游發(fā)展環(huán)境。
旅游安全工作匯報(bào)篇十三
(2011年9月)。
為全面提升我鎮(zhèn)旅游層次和品牌效益,進(jìn)一步增強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的帶動(dòng)促進(jìn)作用。近年來(lái),河頭鎮(zhèn)黨委政府以“魅力河頭生態(tài)小鎮(zhèn)”這一主題為總體要求,將創(chuàng)建省級(jí)旅游強(qiáng)鎮(zhèn)工作貫穿經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展的始終。經(jīng)過(guò)近幾年的努力,取得了一定的成績(jī)。今年,在省市旅游局的大力支持關(guān)心下,對(duì)照《浙江省旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)》檢查標(biāo)準(zhǔn),尋找差距,自加壓力,開(kāi)拓進(jìn)取,積極創(chuàng)建省級(jí)旅游強(qiáng)鎮(zhèn)?,F(xiàn)把近年來(lái)創(chuàng)建情況匯報(bào)如下:
一、基本情況。
河頭鎮(zhèn)地處浙江省臨海市西北部,與天臺(tái)縣毗鄰,距國(guó)家4a級(jí)景點(diǎn)江南長(zhǎng)城17公里,離著名旅游勝地天臺(tái)國(guó)清寺二十余公里,成為這一條旅游線上一顆不可多得的明珠。境內(nèi)交通便利,104國(guó)道穿境而過(guò)。全鎮(zhèn)總面積100平方公里,管轄54個(gè)行政村,4.4萬(wàn)人口。河頭鎮(zhèn)是省級(jí)生態(tài)鎮(zhèn)、浙江省茶葉之鄉(xiāng)、浙江省特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)強(qiáng)鎮(zhèn)。近年來(lái),現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化步伐較快,萬(wàn)畝科技生態(tài)茶園、嶺景千畝生態(tài)葡萄園、宜塘山地蔬菜示范園、百步畜禽養(yǎng)殖園等四大農(nóng)業(yè)園區(qū)初具規(guī)模。河頭鎮(zhèn)民風(fēng)淳樸,人文積淀深厚,具有800多年歷史沉淀的“大石車燈”煥發(fā)出她那獨(dú)特的藝術(shù)魅力,成為文藝界一朵耀眼的奇葩,有著同樣悠久歷史的特色小吃——“大石鏝頭”、“大石垂面”香飄萬(wàn)里。
二、創(chuàng)強(qiáng)工作的主要措施和成效。
(一)分解任務(wù),落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)化對(duì)創(chuàng)強(qiáng)工作的領(lǐng)導(dǎo)。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視、形成合力。黨委政府把創(chuàng)強(qiáng)工作作為重大任務(wù),列入重要議事日程和目標(biāo)管理體系。鎮(zhèn)兩委班子多次專題研究旅游創(chuàng)強(qiáng)工作。成立鎮(zhèn)創(chuàng)建旅游強(qiáng)鎮(zhèn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,定期召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組成員會(huì)議,及時(shí)解決旅游發(fā)展和創(chuàng)強(qiáng)工作中存在的問(wèn)題。
2、協(xié)調(diào)配合、明確職責(zé)。根據(jù)省旅游局創(chuàng)建省級(jí)旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)的有關(guān)規(guī)定要求,結(jié)合河頭鎮(zhèn)總體發(fā)展規(guī)劃,我們制定了《河頭鎮(zhèn)創(chuàng)建省級(jí)旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)實(shí)施意見(jiàn)》。督促村居和有關(guān)部門制訂創(chuàng)強(qiáng)計(jì)劃,做到分工明確,責(zé)任到人,層層落實(shí)。
3、廣泛宣傳、全民發(fā)動(dòng)。在創(chuàng)強(qiáng)不同階段,召開(kāi)全鎮(zhèn)創(chuàng)強(qiáng)工作動(dòng)員大會(huì)、創(chuàng)強(qiáng)協(xié)調(diào)會(huì)及相關(guān)會(huì)議;在重大節(jié)假日,舉辦萬(wàn)人創(chuàng)強(qiáng)簽名活動(dòng)、青年志愿者創(chuàng)強(qiáng)宣傳活動(dòng);在臨海日?qǐng)?bào)、臨海電視臺(tái)、廣播電臺(tái)等新聞媒體加大旅游宣傳;在城鄉(xiāng)公交車、景區(qū)、旅游飯店等人員聚集處張貼創(chuàng)強(qiáng)宣傳標(biāo)語(yǔ)等。通過(guò)一系列的宣傳發(fā)動(dòng),掀起了全民“創(chuàng)強(qiáng)”的熱潮,全鎮(zhèn)上下形成“人人想創(chuàng)強(qiáng)、事事為創(chuàng)強(qiáng)、處處抓創(chuàng)強(qiáng)”的良好社會(huì)氛圍。
4、強(qiáng)化督查、注重落實(shí)。為防止創(chuàng)強(qiáng)活動(dòng)走過(guò)場(chǎng),我們建立嚴(yán)格的督查制度,狠抓工作落實(shí)。專門成立督查組,對(duì)照創(chuàng)強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn),組織不定期督查,針對(duì)存在的問(wèn)題與不足,當(dāng)場(chǎng)反饋意見(jiàn),提出整改要求,促進(jìn)各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)。
(二)理清思路,突出重點(diǎn),全力打好創(chuàng)強(qiáng)攻堅(jiān)戰(zhàn)。
1、培育精品景點(diǎn),加快重點(diǎn)工程建設(shè)。旅游業(yè)發(fā)展,首要的是必須有精品景區(qū),這是吸引游客的基礎(chǔ)。沒(méi)有景點(diǎn),游客不會(huì)來(lái);景點(diǎn)不好看,游客不愿來(lái)。因此,我們整合資源,構(gòu)建“三區(qū)一線”特色旅游區(qū)域,滿足不同消費(fèi)群體的需求,激活人流、物流、信息流,形成旅游深層次開(kāi)發(fā)。首先我們深做羊巖山茶文化園景區(qū)的文章,豐富景區(qū)內(nèi)容,創(chuàng)出景區(qū)特色,提高景區(qū)品位,增強(qiáng)景區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力,以“全國(guó)休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游五星級(jí)示范創(chuàng)建園區(qū)”項(xiàng)目為抓手,建成了羊巖山莊,科學(xué)布局羊巖茶道,巧妙融入茶文化、農(nóng)耕文化、養(yǎng)生文化,豐富景區(qū)內(nèi)涵,爭(zhēng)創(chuàng)aaa級(jí)旅游景區(qū)。延伸茶文化旅游鏈條,引導(dǎo)羊巖藍(lán)莓有限公司高標(biāo)準(zhǔn)制定藍(lán)莓主題公園發(fā)展規(guī)劃,增強(qiáng)藍(lán)莓產(chǎn)業(yè)發(fā)展的科學(xué)性和統(tǒng)籌性。其次開(kāi)發(fā)玉峰葡萄觀光園,高點(diǎn)定位,科學(xué)規(guī)劃,分步實(shí)施,拉開(kāi)園區(qū)建設(shè)框架,發(fā)展了一批農(nóng)家樂(lè)。再次是重設(shè)計(jì)重宣傳,緊貼農(nóng)作物生長(zhǎng)季節(jié),科學(xué)設(shè)計(jì)羊巖風(fēng)情—葡萄、梨花體驗(yàn)旅游產(chǎn)品,串點(diǎn)成線,形成以茶文化園為基礎(chǔ)、葡萄觀光園為補(bǔ)充的茶文化旅游線。大力培育“羊巖問(wèn)茶、大石悟道”旅游品牌,舉辦了兩屆茶文化節(jié)、三屆大石葡萄節(jié)、首屆溪西梨花節(jié),創(chuàng)設(shè)特色活動(dòng)項(xiàng)目,提升景點(diǎn)美譽(yù)度,拓展茶文化旅游發(fā)展空間。
2、完善要素配套,提高經(jīng)濟(jì)效益。旅游業(yè)是關(guān)聯(lián)度高、綜合性強(qiáng)的產(chǎn)業(yè),有著“一業(yè)興、百業(yè)旺”的效應(yīng)。近幾年,我們?nèi)婕涌炻糜闻涮追?wù)建設(shè),完善旅游六要素,放大和實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的拉動(dòng)作用,提高旅游經(jīng)濟(jì)效益。
1、“食”方面,加快旅游。
定點(diǎn)飯店餐飲服務(wù)質(zhì)量提升,發(fā)展和規(guī)范“農(nóng)家樂(lè)”建設(shè),“住”方面,加強(qiáng)接待能力建設(shè),重點(diǎn)是羊巖山莊一期工程建設(shè),確保今年11月份前裝修完成并投入使用?!靶小狈矫?,為了方便游客,我們?cè)谌ツ觊_(kāi)通了臨海崇和門到羊巖山景區(qū)的班車,每日兩班,并對(duì)羊巖山道路進(jìn)行了整治和拓寬?!坝巍狈矫妫攸c(diǎn)加強(qiáng)行業(yè)管理,提高導(dǎo)游隊(duì)伍素質(zhì),強(qiáng)調(diào)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”,注重“游客至上”,全面規(guī)范和提升旅游過(guò)程中的服務(wù)質(zhì)量。“購(gòu)”方面,重點(diǎn)是加大旅游特色商品開(kāi)發(fā),做好以羊巖山勾青茶、大石葡萄、大石饅頭和大石垂面等地方特產(chǎn)為主要旅游用品的文章,同時(shí),加快旅游用品市場(chǎng)建設(shè)?!皧省狈矫?,充分發(fā)揮我鎮(zhèn)獨(dú)特而深厚的道教文化、飲食文化、茶文化和群眾文化的優(yōu)勢(shì),寓文化于旅游中,從而使河頭旅游更具特色,更富吸引力。
2、抓軟件落實(shí)。根據(jù)創(chuàng)建要求,我們一條一條的落實(shí),一項(xiàng)一項(xiàng)的完善,確保高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量做好申報(bào)材料收集整理工作。要求各相關(guān)單位要高度重視、積極配合,全力以赴做好材料報(bào)送工作。
3、硬件主要包括旅游景區(qū)水、電、路、通訊等基礎(chǔ)設(shè)施的完備和升級(jí)。著力培育精品景點(diǎn)、優(yōu)化全鎮(zhèn)環(huán)境,全面提升旅游品位。積極引進(jìn)旅游經(jīng)營(yíng)業(yè)主,著力完善旅游服務(wù)設(shè)施,不斷提高景區(qū)接待能力。
建設(shè)。投入30多萬(wàn)元,完善通往各景點(diǎn)主要道路和鎮(zhèn)區(qū)主要街道的標(biāo)識(shí)牌以及各農(nóng)家樂(lè)、旅游廁所、景點(diǎn)的標(biāo)識(shí)標(biāo)牌建設(shè)。二是加強(qiáng)集鎮(zhèn)旅游功能建設(shè),優(yōu)化旅游環(huán)境。我鎮(zhèn)以康居工程、百村示范千村整治工程和清潔家園等為抓手,加快集鎮(zhèn)配套設(shè)施建設(shè),提升整治村,鞏固一般村,整治山區(qū)村,徹底改變村容鎮(zhèn)貌。特別對(duì)鎮(zhèn)政府所在地街道及國(guó)道線到景區(qū)道路兩側(cè)視線所及范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行全面整治,對(duì)各種垃圾雜物、亂搭亂建等,該清理的清理,該拆除的拆除,該綠化的綠化。做到車輛停放整齊有序,不影響道路暢通。確保以良好的生態(tài)環(huán)境提升旅游發(fā)展空間。
(三)強(qiáng)化管理,注重建設(shè),進(jìn)一步豐富創(chuàng)強(qiáng)內(nèi)容。
1、加強(qiáng)制度建設(shè),健全旅游行業(yè)管理體系。根據(jù)創(chuàng)強(qiáng)要求,我鎮(zhèn)組織力量深入調(diào)研,制訂出臺(tái)了《羊巖山風(fēng)景旅游管理辦法》。同時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行《旅游統(tǒng)計(jì)管理辦法》等規(guī)章制度,有力地促進(jìn)了旅游行業(yè)管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和法制化。
2、狠抓整頓規(guī)范,提高旅游行業(yè)管理水平。健全旅游投訴和處理工作機(jī)制,建立旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所,開(kāi)通旅游投訴電話,設(shè)立旅游咨詢服務(wù)中心,切實(shí)保護(hù)旅游消費(fèi)者的合法權(quán)益。完善旅游市場(chǎng)綜合治理機(jī)制,組織旅游、公安、工商、物價(jià)、等部門定期、不定期地對(duì)旅游行業(yè)進(jìn)行檢查整治,嚴(yán)厲打擊“黑車”、“黑導(dǎo)”等各類違法違規(guī)行為,全面凈化旅游市場(chǎng)。
批善經(jīng)營(yíng)、精管理的新型旅游人才。
4、重視安全保障,完善旅游行業(yè)安全防范機(jī)制。堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,嚴(yán)格落實(shí)安全管理責(zé)任制,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)景區(qū)(點(diǎn))、農(nóng)家樂(lè)等單位的安全檢查,及時(shí)排除各種安全隱患。
“浙江省旅游強(qiáng)鎮(zhèn)”是體現(xiàn)鎮(zhèn)域旅游經(jīng)濟(jì)品位和實(shí)力的桂冠,也是鎮(zhèn)域旅游經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展的坐標(biāo)。為了獲得這一殊榮,我們?nèi)?zhèn)上下群策群力,共同拼搏,做出了不懈努力,也取得了一定的成績(jī)。但我們深知,在取得成績(jī)的同時(shí),由于缺少經(jīng)驗(yàn),工作中還存在許多不足的之處,懇請(qǐng)驗(yàn)收組的各位領(lǐng)導(dǎo)和專家批評(píng)指正。我們將在今后的工作中進(jìn)一步落實(shí)驗(yàn)收組給我們提出的寶貴意見(jiàn),進(jìn)一步加大推進(jìn)河頭鎮(zhèn)旅游業(yè)快速健康發(fā)展的各項(xiàng)工作,讓“河頭旅游”這一品牌進(jìn)一步深入人心。
最后再次感謝臺(tái)州市、臨海市旅游局對(duì)我們創(chuàng)強(qiáng)工作的細(xì)致指導(dǎo),感謝你們對(duì)河頭旅游發(fā)展的無(wú)私關(guān)心和支持,謝謝!
旅游安全工作匯報(bào)篇十四
現(xiàn)將我局貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府“發(fā)展抓項(xiàng)目、涼州大行動(dòng)”動(dòng)員大會(huì)精神及項(xiàng)目建設(shè)工作情況匯報(bào)如下:
一、貫徹區(qū)委、區(qū)政府項(xiàng)目工作會(huì)議精神情況。
為加快我區(qū)旅游項(xiàng)目建設(shè),我局及時(shí)傳達(dá)并學(xué)習(xí)了區(qū)委、區(qū)政府“發(fā)展抓項(xiàng)目、涼州大行動(dòng)”動(dòng)員大會(huì)精神,在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上,通過(guò)認(rèn)真分析和梳理全區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題,圍繞我局20xx年開(kāi)展“項(xiàng)目建設(shè)效益年”活動(dòng)的工作思路和工作重點(diǎn),討論制定了涼州區(qū)旅游局《“發(fā)展抓項(xiàng)目、涼州大行動(dòng)”項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)》,同時(shí),根據(jù)國(guó)家、省有關(guān)旅游景區(qū)項(xiàng)目建設(shè)的規(guī)定,草擬出《涼州區(qū)旅游景區(qū)項(xiàng)目建設(shè)規(guī)范管理辦法》,進(jìn)一步引導(dǎo)全局干部牢固樹(shù)立“發(fā)展抓項(xiàng)目”的理念,緊緊圍繞建設(shè)旅游大區(qū)這一總體目標(biāo),以項(xiàng)目建設(shè)為工作重點(diǎn),狠抓招商引資和開(kāi)發(fā)建設(shè)工作,努力完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施,促進(jìn)旅游資源開(kāi)發(fā)步伐。
二、項(xiàng)目爭(zhēng)取及開(kāi)發(fā)建設(shè)情況。
1、采取多種措施,積極爭(zhēng)取項(xiàng)目資金。
一是充分利用旅游網(wǎng)站這一宣傳平臺(tái),加大涼州旅游的宣傳力度,增強(qiáng)涼州旅游開(kāi)發(fā)建設(shè)投資吸引力。同時(shí)利用互聯(lián)網(wǎng)在其他相關(guān)網(wǎng)站發(fā)布了有關(guān)涼州旅游資源、投資環(huán)境、旅游項(xiàng)目信息,進(jìn)一步擴(kuò)大涼州的知名度;二是組織人員對(duì)《涼州區(qū)旅游發(fā)展總體規(guī)劃》進(jìn)行了修改完善,并以此為藍(lán)本編制了《涼州區(qū)旅游“十一五”發(fā)展規(guī)劃》,增強(qiáng)《規(guī)劃》的前瞻性和可操作性,為涼州旅游業(yè)走可持續(xù)發(fā)展道路奠定了基礎(chǔ);三是編制了“中國(guó)西路紅軍武威戰(zhàn)斗遺址旅游景區(qū)保護(hù)開(kāi)發(fā)”等一批符合國(guó)家投資政策的旅游項(xiàng)目,并積極申報(bào)立項(xiàng)和招商引資;四是加強(qiáng)了同國(guó)家和省市有關(guān)部門的聯(lián)系,積極向上爭(zhēng)取旅游項(xiàng)目投資。今年向國(guó)家旅游局申請(qǐng)的旅游發(fā)展補(bǔ)助資金80萬(wàn)元用于白塔寺旅游景區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)。五是匯編整理全區(qū)具有投資優(yōu)勢(shì)的旅游項(xiàng)目13個(gè),建立了旅游項(xiàng)目庫(kù),協(xié)助爭(zhēng)取項(xiàng)目資金并對(duì)外推介。
2、蓮花山生態(tài)旅游景區(qū)建設(shè)項(xiàng)目取得了新的進(jìn)展。
今年以來(lái),蓮花山生態(tài)旅游景區(qū)實(shí)際投資達(dá)380多萬(wàn)元,其中:停車場(chǎng)完成土石方20多萬(wàn)方,平整場(chǎng)地面積2.6萬(wàn)平方米;完成景區(qū)3.8公里的供電線路架設(shè)及30kw變電工作;1.4公里景區(qū)石砌道路已修建500多米,兩旁種植松柏600多棵,成活近400棵,其余已換植。另外,通往蓮花山生態(tài)旅游景區(qū)的4.6公里的鄉(xiāng)村公路路基工程已基本完工,年內(nèi)可望鋪油。
3.指導(dǎo)旅游景區(qū)項(xiàng)目建設(shè)取得顯著成績(jī)。
在我局精心指導(dǎo)下,神州荒漠野生動(dòng)物園共投資289萬(wàn)元,先后開(kāi)挖了2公里長(zhǎng)的沙漠人工湖,修建了80000平方米的中心廣場(chǎng)和有關(guān)設(shè)施,栽種各種樹(shù)木20xx0多棵,面積達(dá)100多畝;海藏公園投資110萬(wàn)元進(jìn)行海藏南湖開(kāi)發(fā);沙漠公園投資72萬(wàn)元進(jìn)行園區(qū)綠化;西郊公園投資60萬(wàn)元進(jìn)行景區(qū)綠化美化工作。
4、旅游景區(qū)擴(kuò)規(guī)提升工作穩(wěn)步進(jìn)行。
一是精心指導(dǎo)推薦天梯山石窟風(fēng)景區(qū)、西郊公園、沙漠公園、神州荒漠野生動(dòng)物園等景區(qū)(點(diǎn))為國(guó)家aa級(jí)旅游景區(qū),西涼大酒店、人民飯店、黃羊賓館為二星級(jí)旅游飯店,積極幫助其改造提升服務(wù)質(zhì)量和接待水平。止6月底,黃羊賓館榮獲甘肅省綠色賓館榮譽(yù)稱號(hào)并被評(píng)為國(guó)家級(jí)二星級(jí)旅游飯店,西涼大酒店被評(píng)為國(guó)家級(jí)三星級(jí)旅游飯店.二是協(xié)助有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、旅游景區(qū)開(kāi)展“農(nóng)家樂(lè)”項(xiàng)目編制、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、庭院建設(shè)等工作,并對(duì)其服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行指導(dǎo)和規(guī)范,為下一步規(guī)范我區(qū)“農(nóng)家樂(lè)”項(xiàng)目的建設(shè)及服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。目前,農(nóng)家樂(lè)項(xiàng)目建設(shè)喜人,沿二環(huán)路、涼古路新建農(nóng)家樂(lè)餐飲接待點(diǎn)達(dá)21家,直接投資近300萬(wàn)元,豐富了涼州的旅游市場(chǎng)。
5、協(xié)助西營(yíng)溫礦泉度假村招商引資工作正在進(jìn)行,目前已與投資客商洽談并實(shí)地進(jìn)行了考察,初步達(dá)成投資開(kāi)發(fā)意向。
三、存在的問(wèn)題。
在旅游項(xiàng)目招商引資和開(kāi)發(fā)建設(shè)中,由我局牽頭的主要項(xiàng)目是蓮花山生態(tài)旅游景區(qū)建設(shè)項(xiàng)目,存在幾個(gè)影響項(xiàng)目建設(shè)的重要問(wèn)題:一是項(xiàng)目規(guī)劃在實(shí)施中未有序逐步進(jìn)行,建設(shè)工程遍地開(kāi)花,沒(méi)有把有限的資金很好的運(yùn)用到項(xiàng)目建設(shè)上,致使各項(xiàng)工程均因資金問(wèn)題中途停工;二是項(xiàng)目單位在建設(shè)資金運(yùn)用上沒(méi)有形成完善的投融資體制,沒(méi)有形成多元化的融資渠道,旅游項(xiàng)目建設(shè)速度緩慢,致使項(xiàng)目單位在資金運(yùn)作、籌資融資等方面出現(xiàn)了多種不良行為,使工程建設(shè)受到了嚴(yán)重的影響。現(xiàn)基本處于停工狀態(tài)。
四、對(duì)加快旅游項(xiàng)目建設(shè)發(fā)展旅游業(yè)的建議。
1、為了加快旅游產(chǎn)業(yè)建設(shè)步伐,希望政府加大對(duì)旅游業(yè)的投入。在旅游規(guī)劃期間,區(qū)財(cái)政應(yīng)每年安排一定的旅游發(fā)展專項(xiàng)資金,主要用于旅游開(kāi)發(fā)項(xiàng)目貸款貼息及補(bǔ)助、旅游規(guī)劃編制及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究、旅游宣傳促銷及重點(diǎn)旅游景區(qū)開(kāi)發(fā)、建設(shè)和保護(hù)。
2、積極探索多渠道投融資發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的措施和辦法。通過(guò)建立旅游產(chǎn)業(yè)基金、開(kāi)放式旅游基金和股權(quán)置換等方式進(jìn)行市場(chǎng)融資。同時(shí),選擇條件較成熟的部分旅游景區(qū),采取經(jīng)營(yíng)權(quán)轉(zhuǎn)讓、特許經(jīng)營(yíng)、合資合作、租賃等方式,進(jìn)行直接融資。吸引省內(nèi)外資金參與涼州區(qū)旅游資源開(kāi)發(fā)、旅游環(huán)境綜合治理和旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
3、盡快制定涼州區(qū)旅游發(fā)展規(guī)劃,嚴(yán)格按規(guī)劃監(jiān)督旅游項(xiàng)目建設(shè),依法進(jìn)行旅游產(chǎn)業(yè)的管理和保護(hù)。各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),對(duì)規(guī)劃期內(nèi)建設(shè)的旅游企業(yè)嚴(yán)格依法進(jìn)行管理,嚴(yán)禁任何單位和個(gè)人干擾旅游企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng),切實(shí)保護(hù)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的合法權(quán)益。為旅游項(xiàng)目建設(shè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
4、以整合資源、發(fā)展旅游業(yè)為目的,理順旅游管理體制和機(jī)制。
旅游安全工作匯報(bào)篇十五
縣旅游業(yè)伴隨著與文化的深入融合,不斷發(fā)展,不斷壯大。在挖掘藏族文化,提升“智格魯如”文化節(jié)和神湖之源旅游文化品牌知名度的基礎(chǔ)上,積極打造著一張的旅游“新名片”。
美麗的神話傳說(shuō)構(gòu)建令人向往的特色景區(qū)。
以縣城西南方向23公里處的西王母石室(又稱二郎洞)現(xiàn)有的神話傳說(shuō)為基礎(chǔ),積極組織縣文化與旅游部門從民間搜集更多描述旅游景點(diǎn)的歷史資料和神話傳說(shuō),并進(jìn)行梳理,提煉精華,豐富各景區(qū)文化,形成旅游文化產(chǎn)品,提高神湖之源特色景區(qū)的知名度。
神秘的石碑經(jīng)文打造令人遐想的宗教景區(qū)。
以縣城東北方向約20公里處的'石經(jīng)院為主體,結(jié)合盧森巖畫(huà)和魯茫巖畫(huà)景區(qū),充分利用景區(qū)內(nèi)200多部“解脫經(jīng)”、7108部大藏經(jīng)和324尊佛像等石碑經(jīng)文和巖畫(huà)的奇譎魅力,依托石經(jīng)院和巖畫(huà)現(xiàn)有的神秘特色和地理位置優(yōu)勢(shì),以藏民族風(fēng)俗習(xí)慣和定時(shí)的宗教活動(dòng)為載體,繼續(xù)完善周邊旅游配套設(shè)施,將其打造為體驗(yàn)青藏高原牧民原始信仰和宗教活動(dòng)的專門場(chǎng)所,從而提高神湖之源宗教景區(qū)的知名度。
游牧生活的風(fēng)俗習(xí)慣創(chuàng)造極具特色的民族景區(qū)。
以賽馬活動(dòng)為鍥機(jī),以游牧生活為主線,縣將充分搜集、挖掘馬文化資源潛力,科學(xué)地規(guī)劃建設(shè)馬文化陳列館,致力于打造騎馬、看馬、玩馬、讀馬為一體的旅游品牌。加大民族特色旅游度假村建設(shè)力度,為游客提供諸如徒步游、騎馬游等旅游服務(wù)項(xiàng)目,讓游客親身體驗(yàn)游牧民族的生活方式以及民俗文化特色,提高神湖之源民族景區(qū)的知名度。
旅游安全工作匯報(bào)篇十六
今年以來(lái),我局緊緊圍繞市委市政府“13612”思路舉措,按照“攥緊亮點(diǎn),加大投資,打造品牌線路;多業(yè)融合,塑造主峰;拓寬產(chǎn)業(yè)鏈,發(fā)展大旅游”的思路,進(jìn)一步優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境,深層次開(kāi)發(fā)旅游資源,加大旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與宣傳促銷力度,強(qiáng)化旅游行業(yè)依法管理,全市旅游業(yè)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
一、2013年工作完成情況。
現(xiàn)狀及存在問(wèn)題,指明了下步發(fā)展目標(biāo)和方向;啟動(dòng)創(chuàng)建省級(jí)優(yōu)秀旅游城市工作,借助莫言獲諾獎(jiǎng)的良好機(jī)遇,動(dòng)員全市力量,齊抓共管,密切配合,形成了發(fā)展旅游業(yè)的強(qiáng)大合力和氛圍。
(二)以重點(diǎn)旅游項(xiàng)目建設(shè)為抓手,加快形成旅游特色品牌。
加快重點(diǎn)旅游項(xiàng)目建設(shè),3次邀請(qǐng)省市旅游局規(guī)劃專家進(jìn)行專題培訓(xùn),邀請(qǐng)外地景區(qū)(濟(jì)南朱家峪景區(qū))投資經(jīng)營(yíng)者、創(chuàng)意專家(北京)與東北鄉(xiāng)景區(qū)投資者對(duì)接交流,組織景區(qū)投資企業(yè)中層干部到天津、濟(jì)南、淄博等地考察學(xué)習(xí)老村改造開(kāi)發(fā)建設(shè)與名人故居經(jīng)營(yíng)管理的經(jīng)驗(yàn);組織召開(kāi)由瑞馳紡織(泰達(dá)物流)、晟綺疏港國(guó)際物流有限公司、隆運(yùn)汽貿(mào)有限公司、廣大投資有限公司、東方龍騰股份公司等有投資旅游項(xiàng)目意向的企業(yè)法人參加的投資招商會(huì),引導(dǎo)企業(yè)積極投資我市重點(diǎn)旅游項(xiàng)目建設(shè),全力做好東北鄉(xiāng)文化旅游景區(qū)和民藝民俗村的規(guī)劃建設(shè)工作。做好現(xiàn)有資源的品牌塑造和提升工作,莫言舊居所在村平安莊村被評(píng)為省級(jí)旅游特色村和“好客山東最美鄉(xiāng)村”,姜莊鎮(zhèn)被評(píng)為省級(jí)旅游強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn),膠河下游濕地公園被評(píng)為省級(jí)生態(tài)旅游示范區(qū),李村生態(tài)園農(nóng)家食宿園被評(píng)為省五星級(jí)“農(nóng)家樂(lè)”,柳林現(xiàn)代循環(huán)農(nóng)業(yè)科技示范園被評(píng)為省畜牧旅游示范區(qū),李村生態(tài)園被評(píng)為國(guó)家aa級(jí)旅游景區(qū)和省畜牧旅游示范區(qū)。
(三)以構(gòu)建立體宣傳網(wǎng)為載體,加大城市旅游形象宣傳推介。
一是依托媒體宣傳。以“高密東北鄉(xiāng),莫言的家鄉(xiāng)”為口號(hào),在央視、山東衛(wèi)視分別進(jìn)行為期一個(gè)月,山航航機(jī)電視為期一年的城市品牌形象宣傳。在山東公共頻道《逍遙游》欄目,《韓國(guó)旅游報(bào)》、《大旅游》、《旅游世界》等刊物上做了專題旅游宣傳。在青銀高速公路膠州路口、高密路口、高諸路主要路口分別設(shè)置大型宣傳標(biāo)識(shí)牌,制作10分鐘的綜合城市形象片,全面強(qiáng)化我市旅游品牌宣傳。二是借助節(jié)會(huì)宣傳。利用2013臺(tái)灣山東周等大型節(jié)會(huì),推介我市的特色旅游資源,放大我市旅游產(chǎn)品賣點(diǎn)。聯(lián)合舉辦第四屆紅高粱文化節(jié)、首屆(青島)啤酒節(jié)、第二屆花卉博覽會(huì)、房展、車展等節(jié)慶會(huì)展活動(dòng),提高了我市的影響力和知名度。三是籌辦主題活動(dòng)宣傳。5次舉辦100余人參加的“車游高密東北鄉(xiāng)、感悟文化紅高粱”為主題的自行車旅游拓展活動(dòng),與山東東北老鄉(xiāng)會(huì)高密分會(huì)聯(lián)合組織來(lái)自濟(jì)南、青島等地的120多名工商企業(yè)人員自駕車游覽東北鄉(xiāng)景區(qū),聯(lián)合舉辦了“全國(guó)青少年書(shū)畫(huà)美術(shù)展選手高密一日游”、東北鄉(xiāng)山楂樹(shù)之戀拍攝、唯美人像拍攝、蘇州街街拍旅游攝影等主題活動(dòng)。通過(guò)構(gòu)建多角度、全方位立體組合式宣傳,有力提升了高密旅游產(chǎn)品的知名度。
好節(jié)假日安全檢查,牽頭市旅游安委會(huì)成員單位開(kāi)展旅游設(shè)施安全大檢查活動(dòng),及時(shí)消除安全隱患。24小時(shí)接聽(tīng)處理旅游咨詢與投訴,全年處理旅游投訴14起,旅游投訴結(jié)案率、滿意率均達(dá)100%。二是規(guī)范旅游經(jīng)營(yíng)秩序。組織餐飲服務(wù)企業(yè)召開(kāi)“抱團(tuán)取暖”工作座談會(huì),組織參加“首屆青島旅游大集”,邀請(qǐng)外地景區(qū)前來(lái)交流學(xué)習(xí)等活動(dòng),堅(jiān)定旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的信心;組織旅行社等旅游企業(yè)學(xué)習(xí)《旅游法》,組織網(wǎng)上考試,開(kāi)展導(dǎo)游員勞動(dòng)權(quán)益專項(xiàng)檢查,切實(shí)增強(qiáng)旅行社守法意識(shí),保障游客權(quán)益。三是抓好人才隊(duì)伍建設(shè)。積極與上級(jí)旅游部門對(duì)接爭(zhēng)取,免費(fèi)組織村干部參加臺(tái)灣鄉(xiāng)村旅游培訓(xùn)班,組織旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,組織旅行社、景區(qū)的導(dǎo)游(講解員)參加導(dǎo)游培訓(xùn)班等,共計(jì)10次23人。策劃成立東北鄉(xiāng)游客集散服務(wù)中心,建立職業(yè)化導(dǎo)游講解員團(tuán)隊(duì),為鄉(xiāng)村旅游科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展提供人才保障和智力支持。
二、2014年工作思路。
(一)積極創(chuàng)建省級(jí)優(yōu)秀旅游城市。
根據(jù)《山東省優(yōu)秀旅游城市標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定,創(chuàng)建基本硬件方面必須有國(guó)家4a級(jí)及以上旅游景區(qū)、四星級(jí)及以上旅游飯店,有不少于6家旅行社(含分社)、6家星級(jí)飯店、5家星級(jí)餐館。
措施:一是草擬《高密市創(chuàng)建山東省優(yōu)秀旅游城市工作方案》,并向各鎮(zhèn)街、市直有關(guān)部門征求方案意見(jiàn),其內(nèi)容主要是關(guān)于創(chuàng)城方面的工作職責(zé)、任務(wù)要求及完成時(shí)間。目前,該項(xiàng)工作已完成,方案已遞交市政府研究室。二是分別召開(kāi)旅游行業(yè)主要企業(yè)如景區(qū)、旅行社、酒店、農(nóng)家樂(lè)等負(fù)責(zé)同志參加的座談會(huì),就創(chuàng)城有關(guān)工作安排任務(wù)和征求意見(jiàn),1月下旬完成。三是對(duì)接相關(guān)報(bào)刊、媒體就創(chuàng)城工作研究相關(guān)宣傳事宜。擬于全市旅游發(fā)展大會(huì)會(huì)后即可執(zhí)行。四是督促按4a級(jí)景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃建設(shè)的東北鄉(xiāng)文化旅游景區(qū)的工程進(jìn)度,加大投資,快速成形,加緊提報(bào),各相關(guān)部門單位和涉及的鎮(zhèn)街區(qū)加強(qiáng)溝通,通力合作,盡快將此區(qū)域打造成4a級(jí)景區(qū),使我市創(chuàng)建工作硬件達(dá)標(biāo)。天和思瑞國(guó)際大飯店要加快提升內(nèi)部管理,目前該酒店已找到兩家專業(yè)管理公司,正在談判全面接手經(jīng)營(yíng)管理工作,力爭(zhēng)2014年底拿下五星級(jí)酒店的牌子。
(二)編制《高密市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展總體規(guī)劃》。
要求:
2、規(guī)劃包含2-3個(gè)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅游概念規(guī)劃,3-5個(gè)重點(diǎn)村莊或農(nóng)莊旅游概念規(guī)劃。
措施:一是和各鎮(zhèn)街及相關(guān)單位聯(lián)合進(jìn)行鄉(xiāng)村旅游資源普查工作,2014年2月上旬前完成;二是2月中旬規(guī)劃編制單位來(lái)我市現(xiàn)場(chǎng)考察、座談交流;三是由省旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院院長(zhǎng)陳國(guó)忠主筆撰寫(xiě)規(guī)劃文本,于2014年上半年完成編制工作,進(jìn)行專家評(píng)審。
(三)堅(jiān)持建管并重,加快推進(jìn)旅游項(xiàng)目建設(shè)及現(xiàn)有企業(yè)上檔升級(jí)工作。
重點(diǎn)和相關(guān)部門、單位和鎮(zhèn)街通力做好東北鄉(xiāng)文化旅游景區(qū)內(nèi)莫言舊居、十大院子、青草湖影視拍攝基地等個(gè)體項(xiàng)目的建設(shè)工作,以及民藝民俗村項(xiàng)目的建設(shè)工作。提高建設(shè)質(zhì)量,努力打造優(yōu)質(zhì)工程、亮點(diǎn)工程、精品工程。推動(dòng)現(xiàn)有旅游及涉旅企業(yè)積極發(fā)展工業(yè)旅游、農(nóng)業(yè)旅游、體育旅游等,實(shí)現(xiàn)多業(yè)融合,拉長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈,增加經(jīng)濟(jì)附加值。加強(qiáng)管理運(yùn)作,注重策劃營(yíng)銷,重點(diǎn)研究旅游產(chǎn)業(yè)鏈條向休閑度假、購(gòu)物、餐飲、商務(wù)會(huì)議、演藝延伸,提升效益。和專業(yè)招商部門一起運(yùn)作旅游招商工作,主動(dòng)對(duì)接國(guó)內(nèi)外知名大企業(yè)、大投資商,策劃包裝推介一批投資規(guī)模大、綜合效益好、帶動(dòng)作用強(qiáng)的重點(diǎn)旅游項(xiàng)目,引導(dǎo)民間資本、社會(huì)資本特別是外商資本到我市投資。
(四)成立東北鄉(xiāng)游客集散服務(wù)中心和景區(qū)旅游咨詢服務(wù)中心。
加快制定包括“兩個(gè)中心”規(guī)劃、選址、投資預(yù)算等在內(nèi)的具體方案,及時(shí)報(bào)省旅游局審核備案。游客集散服務(wù)中心要配齊配強(qiáng)交通服務(wù)、信息服務(wù)、預(yù)約服務(wù)等部門和職能,設(shè)置好導(dǎo)游講解服務(wù)崗位,負(fù)責(zé)對(duì)全市旅游景點(diǎn)、旅游強(qiáng)鎮(zhèn)、特色村、工農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)和農(nóng)家樂(lè)等導(dǎo)游講解工作,以及指導(dǎo)全市導(dǎo)游隊(duì)伍的建設(shè)與培訓(xùn)工作。以東北鄉(xiāng)游客集散服務(wù)中心為基礎(chǔ),指導(dǎo)相關(guān)景區(qū)設(shè)立旅游咨詢服務(wù)中心,2014年重點(diǎn)以平安莊、青草湖和民藝民俗村為基點(diǎn),每個(gè)基點(diǎn)都要逐步設(shè)置、配備好旅游咨詢服務(wù)中心,至少要啟用一處。
關(guān)于“兩個(gè)中心”的運(yùn)行機(jī)制問(wèn)題,根據(jù)全省重點(diǎn)旅游項(xiàng)目建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上季緗綺副省長(zhǎng)講話精神,研究好人員編制、設(shè)立專門機(jī)構(gòu)等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,或者通過(guò)政府購(gòu)買服務(wù)的形式,委托專業(yè)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)。
(五)成立“山東省鄉(xiāng)村旅游培訓(xùn)基地”
依托我市新建黨校、國(guó)土資源培訓(xùn)中心、職業(yè)學(xué)校、農(nóng)村現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育或社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等資源,按照“場(chǎng)地規(guī)范、設(shè)施齊備、經(jīng)費(fèi)落實(shí)、師資充足、形式多樣、效果明顯”的標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)建“山東省鄉(xiāng)村旅游培訓(xùn)基地”,為鄉(xiāng)村旅游科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提供人才保障和智力支持?;貟炫瞥晒螅÷糜尉謱⒁淮涡越o予一定基地建設(shè)補(bǔ)貼,并根據(jù)基地培訓(xùn)工作開(kāi)展情況,對(duì)每位學(xué)員按規(guī)定程序給以一定的培訓(xùn)補(bǔ)貼。
(六)建立職業(yè)化導(dǎo)游講解員團(tuán)隊(duì)。
通過(guò)公開(kāi)考選的方式招聘導(dǎo)游講解員15名,要普通話標(biāo)準(zhǔn)、身材標(biāo)致、外貌靚麗,具備較高的語(yǔ)言表達(dá)能力、靈活的隨機(jī)應(yīng)變能力和較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。主要從事全市高端政務(wù)接待、旅游宣傳、旅游服務(wù)及東北鄉(xiāng)文化旅游線路景點(diǎn)的導(dǎo)游服務(wù)等工作。目前,相關(guān)建議已遞交有關(guān)部門進(jìn)行研究。
措施:以上。
(四)、(五)、(六)項(xiàng)主要借助國(guó)土資源培訓(xùn)中心的場(chǎng)地,和土地經(jīng)營(yíng)管理辦公室一起打造成集約型游客集散服務(wù)中心(掛三個(gè)牌子)。目前,已與土管辦對(duì)接,加快建設(shè)施工,力爭(zhēng)2014年9月份達(dá)標(biāo)。同時(shí),以市府辦名義下發(fā)文件,相關(guān)部門鎮(zhèn)街按資源情況申報(bào)“山東省鄉(xiāng)村旅游培訓(xùn)基地”。
(七)協(xié)助成立文化旅游產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)股份有限公司措施:一是搞好與相關(guān)企業(yè)的對(duì)接,積極宣傳相關(guān)政策,特別是旅游景區(qū)規(guī)劃和未來(lái)前景,吸引企業(yè)參與投資。二是按市場(chǎng)規(guī)則配合公司搞好運(yùn)營(yíng),負(fù)責(zé)好東北鄉(xiāng)景區(qū)投資建設(shè)與后期管理經(jīng)營(yíng)、旅游與會(huì)展產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)、景區(qū)招商引資等工作。
(八)做好旅游形象宣傳營(yíng)銷工作。
議在省旅游局主辦的《旅游世界》上宣傳一期,在青銀高速高密路口南北兩側(cè)共制作2個(gè)三面高炮宣傳牌,在高密火車站地下通道口處設(shè)置宣傳牌等。
(九)制作東北鄉(xiāng)文化旅游景區(qū)的交通導(dǎo)引標(biāo)識(shí)牌,編輯好“高密市旅游交通圖”
與交警、建設(shè)、公路、交通、財(cái)政等相關(guān)部門一起拿出規(guī)劃設(shè)計(jì)方案,并樹(shù)置好交通導(dǎo)引標(biāo)識(shí)牌。與山東省地圖出版社聯(lián)合制作高密市旅游交通圖,囊括全市旅游資源,計(jì)劃5月份開(kāi)始編輯制作,11月底完成并發(fā)行,屆時(shí)為我市免費(fèi)提供500份,用于發(fā)放到全市機(jī)關(guān)事業(yè)單位和旅游企業(yè)等。
(十)加強(qiáng)“高密旅游網(wǎng)”網(wǎng)站建設(shè)。
全面提升改造“高密旅游網(wǎng)”,及時(shí)與省、濰坊市的旅游政務(wù)網(wǎng)建立鏈接,使我市的旅游新動(dòng)態(tài)無(wú)縫隙在省、市的網(wǎng)站上更新、宣傳。
三、春節(jié)前后安全生產(chǎn)工作情況。
一是在春節(jié)前將組織召開(kāi)全市旅游企業(yè)座談會(huì),旅游景區(qū)、星級(jí)酒店(餐館、農(nóng)家樂(lè))、旅行社等單位的主要負(fù)責(zé)人參加,一對(duì)一簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)。二是下發(fā)做好節(jié)假日期間旅游安全工作的通知,強(qiáng)調(diào)落實(shí)好交通安全、食宿安全、娛樂(lè)設(shè)施安全等。三是牽頭組織旅游業(yè)安全生產(chǎn)委員會(huì)成員單位開(kāi)展安全大檢查活動(dòng),排除各種安全隱患,杜絕重大旅游安全事故發(fā)生。
旅游安全工作匯報(bào)篇十七
一、基本概況羅城鎮(zhèn)位于犍為縣東北面,距縣城30公里。羅城鎮(zhèn)于1992年被省人民政府批準(zhǔn)為“四川省歷史文化名鎮(zhèn)”,風(fēng)格獨(dú)特的“涼廳街”(船形街)馳名中外,1986年被樂(lè)山市人民政府公布為文物保護(hù)單位今年6月被批準(zhǔn)列為省級(jí)文物保護(hù)單位。羅城鎮(zhèn)始建于明末,成型于清代,座落在一個(gè)橢圓形的山丘頂上,主街的房屋為川南民居傳統(tǒng)的穿逗木構(gòu)建,全長(zhǎng)209米,兩側(cè)的長(zhǎng)廊當(dāng)?shù)厝朔Q為“涼廳子”,中間有用青石板鋪地的人行道貫穿全鎮(zhèn)。從高處俯視,主街為船形結(jié)構(gòu),象一只擱置在山頂?shù)拇蟠?,街面是船底,兩邊的房屋建筑是船舷,中部的戲樓是船艙,東端的靈官?gòu)R好似大船的尾蓬,西端的天燈石柱恰似大船的篙竿,靈官?gòu)R右側(cè)長(zhǎng)22米的過(guò)街樓猶如船舵。因而羅城又贏得了一個(gè)美稱:“山頂一只船”。
二、旅游開(kāi)發(fā)進(jìn)展情況。
1、近年來(lái),國(guó)內(nèi)外影視界、建筑界、旅游界等以及中央電視臺(tái)《搜尋天下》、《再說(shuō)長(zhǎng)江》欄目前來(lái)拍攝和考察,廣為宣傳,擴(kuò)大了影響,提高了知名度。
2、xx年,聘請(qǐng)四川旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)院編制完成了《羅城古鎮(zhèn)旅游開(kāi)發(fā)總體規(guī)劃》,為下一步的開(kāi)發(fā)工作奠定了基礎(chǔ)。
3、今年5月8日,成立了羅城古鎮(zhèn)旅游景區(qū)管委會(huì)。
4、搬遷影響古鎮(zhèn)風(fēng)貌的羅城派出所,正在實(shí)施之中。
5、加強(qiáng)古鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生整治,臟、亂、差的狀況得到基本改變。
6、羅敖公路整治已全面啟動(dòng),年內(nèi)完工,將改善交通制約的困境。
7、整治安全消防隱患,對(duì)船形街內(nèi)居民的戶內(nèi)外電線全部穿了pvc管,同時(shí),成立了消防隊(duì)新配置消防車1輛。
三、存在的主要問(wèn)題。
1、船形街內(nèi)存在較大的安全隱患,尤其是電影院已成為危房,涼廳子部分柱子已傾斜。
2、維修經(jīng)費(fèi)短缺,文物保護(hù)維修難以進(jìn)行。
3、景區(qū)管委會(huì)無(wú)專職工作人員編制,工作難度大。
4、由于多種因素制約,招商引資效果差,開(kāi)發(fā)業(yè)主處于觀望之中。
四、下一步工作打算。
1、搶救維修船形街尾部古建筑靈官?gòu)R。
2、10月底前完成船形街青石板路面的鋪設(shè)和水、電、通訊等線路規(guī)范工作。
旅游安全工作匯報(bào)篇十八
近年來(lái),隨著人民群眾的生活水平不斷提高,都市人追求回歸自然,返樸歸真的意識(shí)愈來(lái)愈濃,我鎮(zhèn)黨委、政府審時(shí)度勢(shì),在發(fā)展原有工業(yè)的基礎(chǔ)上,實(shí)施“旅游興鎮(zhèn)”戰(zhàn)略。隨著以農(nóng)業(yè)休閑為核心的旅游產(chǎn)業(yè)的起步運(yùn)作,我鎮(zhèn)旅游也慢慢向四周輻射擴(kuò)散開(kāi)來(lái)。
旅游業(yè)是投入少、產(chǎn)出高的行業(yè),包括了住、吃、行、游、娛、購(gòu)六個(gè)要素,涉及飲食、娛樂(lè)、商業(yè)、交通、工業(yè)等高度勞動(dòng)密集的許多行業(yè)。為了了解我鎮(zhèn)旅游的概況,理清未來(lái)的發(fā)展方向,特做了此次調(diào)研。
風(fēng)華曾經(jīng)因風(fēng)華冰箱而名揚(yáng)一時(shí),為了重振風(fēng)華的輝煌,在風(fēng)華鄉(xiāng)村旅游開(kāi)發(fā)已列入議程。與此同時(shí),風(fēng)華鎮(zhèn)下屬的各個(gè)村也在積極引進(jìn)、籌劃建設(shè)具有品味的鄉(xiāng)村旅游點(diǎn),如位于風(fēng)華村集垂釣、度假、體育健身等各項(xiàng)文化、休閑、娛樂(lè)設(shè)施于一體的魚(yú)子孔鄉(xiāng)村旅游示范點(diǎn);位于蓮豐村融山水、觀光、休閑、生活為一體的雙門峽旅游景區(qū)。風(fēng)華的佛教——銅鑼寺文化由來(lái)已久,香火一直旺盛。風(fēng)華也有著悠久的三線歷史文化底蘊(yùn)從而在貴州吹開(kāi)了一股清新的自然風(fēng)。
二、當(dāng)前風(fēng)華鎮(zhèn)旅游業(yè)發(fā)展存在的不足。
旅游業(yè)的體制與機(jī)制存在問(wèn)題。
在旅游業(yè)發(fā)展中的主導(dǎo)作用,客觀上需要建立一個(gè)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展的管理體制和經(jīng)營(yíng)機(jī)制。而我鎮(zhèn)目前的旅游業(yè)管理機(jī)制與經(jīng)營(yíng)遠(yuǎn)不適應(yīng)加快發(fā)展旅游業(yè)的需要。
管理體制不順。風(fēng)華鎮(zhèn)目前的旅游景點(diǎn)管理屬于經(jīng)發(fā)辦部門管理,基本上無(wú)專人負(fù)責(zé),表面上看這幾年風(fēng)華旅游發(fā)展有進(jìn)步,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)的觀點(diǎn)和利益看,從產(chǎn)業(yè)發(fā)展的角度看,這種無(wú)專人管理的體制對(duì)整合旅游資源、打造旅游品牌、整體包裝促銷、防止重復(fù)建設(shè)、盤活存量資產(chǎn)是非常不利的。
旅游資源的開(kāi)發(fā)與利用問(wèn)題。
風(fēng)華鎮(zhèn)以休閑娛樂(lè)為核心的旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,取得了一定的成效,但也存在很多不足,這為風(fēng)華鎮(zhèn)旅游業(yè)的發(fā)展制造了不少障礙。
1、風(fēng)華鎮(zhèn)的開(kāi)發(fā)步伐不快。風(fēng)華的開(kāi)發(fā)早已列入議事日程,但直到現(xiàn)在,風(fēng)華老街依舊維持了他的舊貌,沒(méi)有明顯的改變。風(fēng)華老街上的商業(yè)沒(méi)有特色,就是規(guī)模很小的一個(gè)集市,這些商品隨處可見(jiàn),沒(méi)有令人耳目一新的感覺(jué)。風(fēng)華鎮(zhèn)的基礎(chǔ)設(shè)施已基本建成,但由于周圍環(huán)境的配套的設(shè)施還不到位,風(fēng)華鎮(zhèn)的招商引資并不順暢,離既定的投資計(jì)劃尚有差距。風(fēng)華老鎮(zhèn)的建設(shè)都需要靠政府產(chǎn)業(yè)的積極引導(dǎo)才能順利發(fā)展,但是由于宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不良影響,建設(shè)的步伐都不同程度有所滯后。
2、自然資源少而開(kāi)發(fā)利用差。我鎮(zhèn)旅游資源主要是歷史遺存和現(xiàn)代創(chuàng)造的人文資源,既沒(méi)有名山大川,又沒(méi)有天然原始森林,也沒(méi)有大的江河湖泊,更沒(méi)有遼闊的草原等自然資源?,F(xiàn)已開(kāi)發(fā)的魚(yú)子孔等都沒(méi)有等到充分的利用,常年游客不足。
時(shí)期消費(fèi)者的要求,還沒(méi)有從真正意義上使風(fēng)華的特色文化與旅游業(yè)融為一體并未旅游業(yè)所利用。
4、風(fēng)華鎮(zhèn)旅游業(yè)相關(guān)服務(wù)缺乏。一是交通工具仍不很發(fā)達(dá),風(fēng)華有31個(gè)自然村,地域分布廣泛、各景點(diǎn)分散,通行能力差,在風(fēng)華旅游耗時(shí)費(fèi)力,極不方便。二是居住條件不佳,除了風(fēng)華度假村新建的酒店之外,風(fēng)華僅有幾家小的小店客房和旅社,規(guī)模小,日接待能力小,且在居住環(huán)境衛(wèi)生等方面都存在著較大差距。
旅游服務(wù)人員的素質(zhì)與服務(wù)質(zhì)量不高。
旅游服務(wù)人員的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平的高低直接關(guān)系到旅游業(yè)的聲譽(yù)和效益。我鎮(zhèn)旅游服務(wù)從業(yè)人員中,管理才十分缺乏,賓館飯店服務(wù)人員多數(shù)聘用的外來(lái)人員,文化水平比較低,受其自身文化、素質(zhì)、涵養(yǎng)、見(jiàn)識(shí)等諸多因素的制約,且沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)的培訓(xùn),導(dǎo)致在形象禮儀、經(jīng)營(yíng)理念、創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)水平等方面存在缺陷。景區(qū)的導(dǎo)游講解員更是量少而質(zhì)弱,目前各景點(diǎn)的思想認(rèn)識(shí)和工作水平仍然停留在一般的接待階段,與發(fā)展旅游業(yè)的要求相比極不適應(yīng)。
旅游產(chǎn)品的包裝與促銷不到位。
三、發(fā)展風(fēng)華旅游業(yè)的建議。
牢固樹(shù)立“旅游興鎮(zhèn)”的戰(zhàn)略思想。
在全面建設(shè)小康社會(huì)的進(jìn)程中,人們對(duì)提高生活質(zhì)量的欲望越來(lái)越高,集休閑、健康、攬勝、娛樂(lè)為主題的旅游將成為人們生活中不可缺少的精神食糧。旅游業(yè)是第三產(chǎn)業(yè)中涉及領(lǐng)域最廣、帶動(dòng)牽引力量最大的行業(yè),旅游業(yè)的發(fā)展要素基本包含了第三產(chǎn)業(yè)的所有領(lǐng)域,旅游業(yè)包含的吃、住、行、游、購(gòu)、娛六大要素都與消費(fèi)有關(guān),消費(fèi)拉動(dòng)是發(fā)展經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)見(jiàn)效最快的一種手段。我鎮(zhèn)的旅游業(yè)要牢固樹(shù)立“旅游興鎮(zhèn)”的戰(zhàn)略思想,樹(shù)立抓大旅游的思想。畢竟旅游產(chǎn)業(yè)是全社會(huì)的產(chǎn)業(yè),抓旅游不僅要抓旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),而且要抓旅游商品的生產(chǎn),不僅要抓基礎(chǔ)設(shè)施的更新改造,而且要抓服務(wù)功能的完善配套,只有這樣,我鎮(zhèn)旅游業(yè)的發(fā)展才能更好的開(kāi)創(chuàng)出一片天地,帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
政府組織,統(tǒng)一規(guī)劃。
為全面推進(jìn)我鎮(zhèn)旅游開(kāi)發(fā),由風(fēng)華。
鎮(zhèn)政府出面組織,為旅游開(kāi)發(fā)創(chuàng)造條件、營(yíng)造良好環(huán)境,牽頭引導(dǎo)解決重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。對(duì)旅游項(xiàng)目,政府主要做好四個(gè)方面的工作,一是做好規(guī)劃,明確重點(diǎn);二是建立規(guī)范,明確要求;三是適當(dāng)投資,建好基礎(chǔ);四是抓好宣傳,開(kāi)發(fā)市場(chǎng);五是搭建平臺(tái),引導(dǎo)開(kāi)發(fā)。
我鎮(zhèn)的旅游業(yè)處于開(kāi)發(fā)的初級(jí)階段,農(nóng)業(yè)觀光與農(nóng)莊休閑要整體開(kāi)發(fā),力求做到布局科學(xué)合理,更好的呈現(xiàn)農(nóng)家特色,可以借鑒其他地方的農(nóng)莊特色,由游客承包,景點(diǎn)園區(qū)幫忙管理的模式。風(fēng)華旅游要提高其知名度,以旅游帶動(dòng)周邊經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
1.深度挖掘,以專業(yè)精神研究每一處資源,如魚(yú)子孔田園農(nóng)家文化、三線文化等特色和內(nèi)涵,并配套引進(jìn)符合本景點(diǎn)旅游景區(qū)內(nèi)在要求的相關(guān)服務(wù)體系,以第三產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)、發(fā)展經(jīng)濟(jì)。
2.特色串聯(lián),將風(fēng)華現(xiàn)有旅游資源匯編成冊(cè),將旅游市場(chǎng)細(xì)分,從專業(yè)角度推出風(fēng)華一日游、農(nóng)家游、度假游、會(huì)議休閑游等系列套餐,將老人、中年、青年、少年、婦女、參加會(huì)議人員、情侶周末休閑、家庭短期度假等各類需求主體區(qū)分開(kāi),同時(shí)做好配套。
做到以上兩點(diǎn),就能夠保證“來(lái)者暢其游,舒心滿載歸”。
加大對(duì)旅游服務(wù)人員的培訓(xùn)力度。
風(fēng)華鎮(zhèn)旅游服務(wù)人員特別是導(dǎo)游講解員量少質(zhì)弱的問(wèn)題非常明顯。政府要通過(guò)鼓勵(lì)自學(xué)報(bào)考、培訓(xùn)提高、引進(jìn)人才、公開(kāi)招考等多種形式加強(qiáng)與充實(shí)導(dǎo)游講解員隊(duì)伍。采取集中培訓(xùn),上門指導(dǎo),統(tǒng)一考核、舉辦全鎮(zhèn)旅游服務(wù)技能大賽等形式,重點(diǎn)對(duì)旅游服務(wù)從業(yè)人員進(jìn)行質(zhì)量、營(yíng)銷、導(dǎo)游講解等業(yè)務(wù)的全面培訓(xùn),提升旅游服務(wù)水平。建立旅游服務(wù)人員持證上崗制度。不管是哪類性質(zhì)的企業(yè),只要從事旅游服務(wù)活動(dòng),其服務(wù)人員就必須經(jīng)過(guò)正規(guī)培訓(xùn)才準(zhǔn)許上崗,以切實(shí)提高旅游服務(wù)質(zhì)量和水平。
加大宣傳、打造品牌。
由政府部門牽頭,旅游景點(diǎn)聯(lián)手,精心策劃,科學(xué)包裝,制作一批反映風(fēng)華旅游特色的高質(zhì)量的宣傳片,如:書(shū)籍、光盤等,同時(shí)可引入旅游消費(fèi)券等概念。每個(gè)景點(diǎn)要提煉出能突出自身特色的宣傳核心詞語(yǔ),統(tǒng)一宣傳口號(hào),重拳出擊,在周邊地區(qū)以強(qiáng)有力的宣傳攻勢(shì)整體推出我鎮(zhèn)的旅游景點(diǎn)和產(chǎn)品。加大投入,與旅行社聯(lián)合、與旅游網(wǎng)站、報(bào)刊雜志合作,依托風(fēng)華現(xiàn)有的旅游資源,為不同年齡層次的年齡層次的游客設(shè)計(jì)不同需求的精品旅游路線,適當(dāng)開(kāi)展活動(dòng),從多角度展示風(fēng)華的特色游,讓游客身臨其境領(lǐng)略風(fēng)華古鎮(zhèn)的神韻與風(fēng)華新鎮(zhèn)的美輪美奐。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,政府在旅游商品的開(kāi)發(fā)上,要積極引導(dǎo),政府可以面向社會(huì)征集一批富有特色的高、精、特的旅游產(chǎn)品,并轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,鼓勵(lì)企業(yè)生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的旅游商品。同時(shí),政府應(yīng)該積極創(chuàng)造條件,有計(jì)劃、有目標(biāo)地在游客途徑的地方建立包括文化、娛樂(lè)等在內(nèi)的旅游超市,拓展銷售渠道。
隨著風(fēng)華基礎(chǔ)設(shè)施的不斷加大和投入,風(fēng)華旅游的環(huán)境會(huì)越來(lái)越好,在不遠(yuǎn)的將來(lái),風(fēng)華鎮(zhèn)必會(huì)交相輝映,風(fēng)華旅游業(yè)的明天是美好的,風(fēng)華未來(lái)的經(jīng)濟(jì)必會(huì)上一個(gè)新的臺(tái)階。
旅游安全工作匯報(bào)篇十九
今年“十一”黃金周,在全國(guó)假日辦、省假日辦的指導(dǎo)下,在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,全市旅游行業(yè)圍繞當(dāng)前全市爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城市工作,以豐富多彩的旅游活動(dòng)為載體,節(jié)慶種類廣、特色強(qiáng)、亮點(diǎn)多,景區(qū)、住宿、商貿(mào)、餐飲、客運(yùn)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)持續(xù)走高,假日旅游氣氛濃烈,旅游市場(chǎng)火爆有序,旅游經(jīng)濟(jì)健康繁榮,順利實(shí)現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的既定目標(biāo)。
根據(jù)全市400多家旅游單位上報(bào)數(shù)據(jù),全市共接待境內(nèi)外游客362萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)14.6%,實(shí)現(xiàn)旅游總收入29.5億元,同比增長(zhǎng)18%。全市82家旅行社共組團(tuán)出游4.07萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)56.0%,其中出境游1044人次,同比基本持平。
從全市旅游景區(qū)日接待量來(lái)看,假日旅游第1天到第8天分別為52萬(wàn)人次,66萬(wàn)人次,100萬(wàn)人次,113萬(wàn)人次,98萬(wàn)人次,72萬(wàn)人次,52萬(wàn)人次,與以往黃金周相比,今年“十一”假日旅游先抑后揚(yáng),第1天,第2天同比下降,隨后爆發(fā)增長(zhǎng),且持續(xù)時(shí)間久,第3天至第5天超過(guò)或接近百萬(wàn)人次,第4天創(chuàng)歷史最大日接待量,成為xx接待游客最多的一天。
1.景區(qū)節(jié)慶熱鬧非凡,夜間旅游豐富多彩。
今年“十一”黃金周,市旅游部門緊抓后奧運(yùn)旅游效應(yīng),乘勢(shì)而上,提前2個(gè)多月就開(kāi)始策劃了各種類型的節(jié)慶活動(dòng),印制了中秋國(guó)慶旅游專冊(cè),在重點(diǎn)旅游媒體上專版宣傳,激發(fā)旅游熱情,引導(dǎo)旅游消費(fèi),18個(gè)特色節(jié)慶輪番上演,完美打造了姑蘇“十一”嘉年華。陽(yáng)澄湖畔大閘蟹美食飄香、尚湖民俗表演歡樂(lè)游、xx樂(lè)園金秋嘉年華中華絕技獨(dú)一無(wú)二、虎丘群英會(huì)英雄齊聚展絕技,甪直水鄉(xiāng)婚禮分享新人喜悅,同里水鄉(xiāng)麗人評(píng)選,周莊夜游和民俗生活、橘子采摘感受東山豐收激情,另有虞山紅楓、天池登高、鎮(zhèn)湖刺繡……,多姿多彩的節(jié)慶活動(dòng)把xx烘托的熱鬧非凡。
夜間產(chǎn)品的不斷推出,我市夜間旅游活動(dòng)更加精彩。金雞湖畔水幕電影-大型煙火表演、創(chuàng)造璀璨生活的科技文化藝術(shù)中心、張燈結(jié)彩的李公堤、夜游古城河、夜游山塘古街、盤門游園會(huì)、網(wǎng)師園夜游、四季周莊情景表演……,將歡聲笑語(yǔ)融進(jìn)燈火輝煌的夜xx。環(huán)古城河游船每晚接待量近4千人,金雞湖畔欣賞水幕電影人群直到23點(diǎn)才得以疏散,科文中心大劇院和電影院幾乎每天爆滿,七天共接待了3萬(wàn)多人次。
2.旅游新品斬露頭角,休閑度假明顯升溫。
經(jīng)過(guò)不懈努力,近幾年我市推出的旅游新產(chǎn)品逐漸得到了旅游市場(chǎng)認(rèn)同,開(kāi)始受到游客的關(guān)注和青睞。今年初,市旅游部門專門組織了本地和周邊城市的媒體、專業(yè)旅行商考察調(diào)研了全市旅游新產(chǎn)品和新線路,歷經(jīng)8天,對(duì)旅游新產(chǎn)品、新線路精心包裝、策劃,統(tǒng)一在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上重磅宣傳,并精心設(shè)計(jì)了近50條旅游線路,從短途一日游到4日、5日全境游,引導(dǎo)游客全面、深度發(fā)現(xiàn)xx。往年以本市居民居多的金雞湖景區(qū),這個(gè)黃金周外地游客競(jìng)占到了一半,團(tuán)隊(duì)觀光游覽逐漸增多,金雞湖旅游品牌逐步確立,對(duì)外開(kāi)放不足1年的重元寺外地游客占到了4成;剛被公布為國(guó)家3a旅游景區(qū)的荷塘月色濕地公園同比翻一番,新建的陽(yáng)澄湖蓮花島集散中心游艇碼頭人頭攢動(dòng),游客紛至沓來(lái);度假區(qū)太湖之濱、縹緲?lè)?、綠光農(nóng)場(chǎng)車流如堵;星期九家莊、蔣巷村、旺山等鄉(xiāng)村旅游更是人流如潮;這些新近開(kāi)放的旅游景區(qū)不僅豐富了游客的游覽內(nèi)容,也為我市區(qū)域旅游均衡發(fā)展,合理分流,結(jié)構(gòu)優(yōu)化等方面創(chuàng)造了良好條件。
隨著休閑度假市場(chǎng)需求不斷擴(kuò)張,休閑類景區(qū)熱銷,度假型酒店緊俏。以休閑資源為主的吳中區(qū)開(kāi)始領(lǐng)跑假日旅游,景區(qū)接待86.52萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)58%,增幅高于全市個(gè)42百分點(diǎn),即使假日第1天各地區(qū)同比都在下降,唯有吳中區(qū)還增長(zhǎng)了20%以上;從景區(qū)看,休閑度假類產(chǎn)品同比增幅更大,沙家浜10月1日當(dāng)天接待1.98萬(wàn)人次,比歷史最高記錄還多38%,度假區(qū)39.99萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)37.57%;位于陽(yáng)澄湖畔的商旅、置地等度假酒店持續(xù)多天爆滿,迎來(lái)了有史以來(lái)的最好經(jīng)營(yíng)記錄,太湖邊的寶島花園、狀元樓、碧瀛谷大酒店客房預(yù)訂更是炙手可熱。
3.自駕游客增長(zhǎng)迅猛,網(wǎng)絡(luò)訂房漸成時(shí)尚。
推介;三是印制并廣泛散發(fā)自駕游、鄉(xiāng)村自助游手冊(cè)。因此,我市以自駕為主的散客游得到了快速發(fā)展。從主要景區(qū)停車場(chǎng)的市場(chǎng)調(diào)查來(lái)看,自駕車幾乎占據(jù)了停車場(chǎng)的9成,旅游團(tuán)隊(duì)比平時(shí)有所縮小。虎丘、拙政園、xx樂(lè)園等景區(qū)附近道路停滿了來(lái)自全國(guó)各地的私家車,儼然成了全國(guó)車展秀,拙政園散客占比高達(dá)80%以上,虎丘散客份額同比提高了20%以上,虎丘沿路停車竟要停到桐涇路的擁軍(!)橋,xx樂(lè)園停放至香格里拉,沙家浜可容納3500輛的停車場(chǎng)10點(diǎn)前就停滿,度假區(qū)太湖大道通行車輛每分種達(dá)35輛車。所有這些均已表明,自駕旅游時(shí)代已悄然來(lái)臨,景區(qū)周邊停車問(wèn)題將成為制約部分景區(qū)假日旅游進(jìn)一步發(fā)展的關(guān)鍵因素。
據(jù)統(tǒng)計(jì),全市飯店客房出租率為70%,在總量不斷擴(kuò)張的情況下增長(zhǎng)1個(gè)百分點(diǎn),其中星級(jí)飯店63%,非星級(jí)飯店71%。游客調(diào)查顯示,80%以上的游客出行前,已通過(guò)各種方法預(yù)訂了客房,網(wǎng)絡(luò)訂房成為首選預(yù)訂方式,計(jì)劃出行漸成時(shí)尚。根據(jù)對(duì)園區(qū)、新區(qū)、觀前街區(qū)、石路街區(qū)近二十家各類型酒店的調(diào)查,散客團(tuán)體兩者比例約為5:1,九成散客通過(guò)酒店網(wǎng)絡(luò)或攜程易龍等專業(yè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行預(yù)訂,經(jīng)常出現(xiàn)1人定3-5間房的現(xiàn)象,親友結(jié)伴出游成為休閑自助游的新動(dòng)向。經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖酒店更受市場(chǎng)熱捧,如家快捷、錦江之星、汗庭、motel168、書(shū)香門第等酒店日日爆滿,房?jī)r(jià)上漲也阻擋不了游客出游熱情,加上時(shí)租房計(jì)算,有些飯店出租率已超過(guò)100%。
4.傳統(tǒng)客源穩(wěn)步增長(zhǎng),蘇北浙東迅速崛起。
為了全面、客觀調(diào)查黃金周期間的客源狀況,我局與中國(guó)移動(dòng)xx公司合作,對(duì)虎丘、拙政園、寒山寺、xx樂(lè)園、周莊、同里景區(qū)等6家景區(qū)的客源市場(chǎng)進(jìn)行了全面調(diào)查,結(jié)果顯示,前六位市場(chǎng)客源分別為江蘇32.08%、上海27.05%、浙江18.14%、安徽4.25%、廣東3.10%,五大客源合計(jì)占市場(chǎng)份額84.62%。
蘇通大橋和杭州灣大橋的通車,大大拉近了蘇北、浙東和xx的距離。為了拓寬新興客源市場(chǎng),市旅游局節(jié)前組織各市、區(qū)旅行社和旅游景區(qū)赴寧波、南通等周邊城市進(jìn)行了熱身宣傳,受到了很好的市場(chǎng)效果,蘇北游客和浙東游客成為今年自駕客源的潮流新銳。xx樂(lè)園南通、揚(yáng)州、徐州車輛都大幅提升,蘇北車占全省27%,尚湖景區(qū)溫州、寧波自駕車占比5%,游客量同比增加150%。
5.市民出游熱情不減,中程游線倍受青睞。
從旅行社調(diào)查中了解,在出行游線中,三日中程游線成為新亮點(diǎn),短途出游持平,長(zhǎng)線有所回落。因臺(tái)風(fēng)影響和價(jià)格上漲,南部沿海一帶大幅降低,廈門一線同比減少約三分之一;十九個(gè)黃金周九寨溝受地震影響,目前交通只有飛機(jī),成本增加使一部分客人打消了出游計(jì)劃;由于全國(guó)各地游客的涌入,早在9月中旬起北京的地接社就已掛起“免戰(zhàn)牌”;往中原方向的游客有所增加,如4到6天西安游,同比增加了50%。此外,桂林、海南等傳統(tǒng)線路依舊熱銷,尤其海南今年報(bào)價(jià)比往年低1000元,報(bào)名人數(shù)勢(shì)頭不減。
中短途游備受追捧。xx青旅7天發(fā)出300輛大巴,運(yùn)送游客1萬(wàn)多人次,其中,三天行程的游線成為大熱門。同時(shí),本以為國(guó)慶有臺(tái)風(fēng)的市民們?cè)陟o候兩日未果的情況下,紛紛報(bào)名出游,形成了一、二、三日游三分天下的格局,廬山、黃山、雁蕩山、武夷山,日照、青島方向的出游人次同比增長(zhǎng)明顯。一日游中蘇通大橋、杭州灣大橋、上海浦東101層環(huán)球金融中心成為熱點(diǎn),吸引了不少市民。
6.假日旅游健康繁榮,綜合帶動(dòng)效益凸現(xiàn)。
商貿(mào)高潮不斷。商業(yè)街上人山人海,店堂內(nèi)摩肩接踵,觀前、石路、南門等各大商業(yè)區(qū),商場(chǎng)門口密密麻麻,停車場(chǎng)內(nèi)自行車、電動(dòng)車、汽車停得水泄不通。商場(chǎng)收銀臺(tái)前長(zhǎng)龍擺尾,柜臺(tái)前更是里三層外三層,采芝齋日銷售量30萬(wàn),較去年同期大幅增加,本地土產(chǎn)仍為游客首選。市貿(mào)易局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,xx人民商場(chǎng)、石路國(guó)際商場(chǎng)、美羅商城、xx一百、長(zhǎng)發(fā)商廈等五家大商場(chǎng)的營(yíng)業(yè)收入總額達(dá)2.06億元,同比增加5.02%。
餐館全線飄紅。觀前街的所有餐館全部被紛至沓來(lái)的顧客擠爆,不少店內(nèi),等吃飯的顧客從店里一直排到了店外,飯店內(nèi)堂熱鬧如廟會(huì)。得月樓就餐散客中僅外地游客占比就達(dá)到70%左右,大大超過(guò)前幾次黃金周;太監(jiān)弄上海老正興每天從早上10點(diǎn)一直營(yíng)業(yè)到晚上10點(diǎn),生意翻了個(gè)倍;藏書(shū)羊肉店一天現(xiàn)殺110只羊,老字號(hào)面店空位難找,每天售出1400余碗面;李公堤中餐館更是搶手,不提前預(yù)訂,找座只能靠運(yùn)氣,美美餐館服務(wù)員連翻桌子都來(lái)不及。據(jù)市餐飲協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì),北門飯店、清華酒樓、大鴻運(yùn)酒樓、得月樓、胥城大廈等五家飯店?duì)I業(yè)收入總額達(dá)586.10萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)46.31%。
客運(yùn)全時(shí)段高峰。往年客運(yùn)高峰出現(xiàn)在頭尾兩處,今年幾乎全段都是客流如潮,汽車北站售票大廳內(nèi)擠滿排隊(duì)等候買票的乘客,所有乘客憑票提前一小時(shí)進(jìn)站候車。汽車南站把地下室臨時(shí)辟作售票處。汽車南站、北站、西站、吳中站日共計(jì)發(fā)送量旅客10萬(wàn)以上,xx火車站日發(fā)送量5萬(wàn)以上。上海鐵路局于10月4日前后在滬寧區(qū)間內(nèi)增開(kāi)第二批臨客,以緩解旅客出行難的狀況。市公交公司新購(gòu)置的40輛公交車節(jié)日期間投入運(yùn)營(yíng),日發(fā)車班次同比增長(zhǎng)8-10個(gè)百分點(diǎn),游1、游2、游4和301路等旅游重點(diǎn)線路的公交車次比平常增加約15%。據(jù)交通局統(tǒng)計(jì),全市公路共發(fā)送旅客310萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)33.02%,累計(jì)發(fā)送87266車次,同比增長(zhǎng)7.38%,累計(jì)增發(fā)10996車次,累計(jì)收入4786萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)32.94%,累計(jì)抵達(dá)6.8萬(wàn)車次,累計(jì)抵達(dá)旅客223萬(wàn)人次。
7.假日旅游井然有序,綜合執(zhí)法成效顯著。
為做好今年“十一”黃金周的旅游組織接待工作,市政府節(jié)前專門轉(zhuǎn)發(fā)了《關(guān)于做好全市20xx年“十一”黃金周假日旅游工作的通知》,召開(kāi)了假日旅游協(xié)調(diào)成員會(huì)議,落實(shí)黃金周期間的各項(xiàng)制度,保證旅游信息暢通無(wú)阻。市政府對(duì)這個(gè)黃金周的旅游火爆早有預(yù)期,并作了精心部署,協(xié)調(diào)會(huì)上要求各市、區(qū)政府充分挖掘社會(huì)停車資源,增加警力,加強(qiáng)景區(qū)周邊的交通疏導(dǎo),方便自駕游停車,這為整個(gè)黃金周期間的交通繁忙而有序建立了基本保障。
圍繞當(dāng)前全市爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城市工作,市旅游局進(jìn)一步加強(qiáng)黃金周假日旅游市場(chǎng)的規(guī)范和引導(dǎo),成立了4個(gè)督察組,對(duì)旅行社、景區(qū)、餐飲點(diǎn)、購(gòu)物點(diǎn)、旅游客運(yùn)市場(chǎng)等城市“窗口”單位進(jìn)行綜合大檢查。觀前街牛角浜旅行社門市部一條街上的xx和平旅行社等10家旅行社門市部實(shí)行了“六統(tǒng)一”即統(tǒng)一員工著裝、統(tǒng)一佩證服務(wù)、統(tǒng)一服務(wù)承諾、統(tǒng)一宣傳招徠、統(tǒng)一營(yíng)業(yè)環(huán)境、統(tǒng)一文明禮儀創(chuàng)建的舉措,引得了市民和來(lái)蘇游客的好評(píng);會(huì)同xx工商局在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上,在全省率先出臺(tái)《xx“一日游”旅游合同示范文本》;組織黨員志愿者赴主要景區(qū)開(kāi)展文明旅游便民活動(dòng),免費(fèi)發(fā)放《黃金周出游提示》、《文明旅游手冊(cè)》等宣傳資料3萬(wàn)多份,現(xiàn)場(chǎng)接受旅游相關(guān)咨詢50余件;旅游部門節(jié)前共計(jì)組織專項(xiàng)執(zhí)法7次,出動(dòng)執(zhí)法人員430余人次,有效克服人手少、執(zhí)法依據(jù)不足等困難,檢查了旅游團(tuán)隊(duì)1920批次,檢查旅游經(jīng)營(yíng)單位670余家,保障了假日旅游市場(chǎng)的總體有序。
節(jié)日期間,旅游質(zhì)監(jiān)所會(huì)同市110指揮中心、12345便民服務(wù)中心、96520交通監(jiān)督中心、12358價(jià)格舉報(bào)中心、12315消費(fèi)投訴中心等兄弟單位,聯(lián)手做好假日值班工作。據(jù)統(tǒng)計(jì),“十一”8天假期,旅游部門24小時(shí)投訴電話共計(jì)受理來(lái)電17件,其中涉及旅游投訴8件,萬(wàn)人投訴率下降14%,旅游求助9件,所有來(lái)電均在第一時(shí)間得以滿意的答復(fù)和解決。