一個科學合理的方案可以提高工作效率和質量。在制定方案時,應該充分考慮資源的可利用性和限制因素。以下是一些常用的方案制定方法和步驟供大家參考,希望能夠幫助大家更好地制定方案。首先,確定目標并明確預期結果;其次,分析現(xiàn)狀和問題,并進行需求評估;然后,制定具體的行動計劃和時間表;接下來,確定資源和人員分配;最后,實施方案并進行時間、成本和質量的監(jiān)控與評估。
汽車售后服務活動方案篇一
一:
一、活動概述:長治大昌豐田4s店是一經營豐田品牌全系列轎車的整車銷售、零配件銷售和售后維修服務的品牌4s店,為回報一年來所有的新老客戶對本店的支持,借此一周年店慶之機會,特舉辦這次真情回饋活動。
四、活動目的:
(2)促進產品銷售;
五、活動說明:目前首先要解決的題是:提高大昌豐田的知名度,解決客流量的題,而客流量和銷售量是成正比的,所以此次活動偏重于拓展客戶關系,為以后的銷售做準備?;顒又饕譃樗膫€階段:人員邀請期:根據(jù)人員需求:如媒體、豐田區(qū)域經理等相關人士,目標消費群:根據(jù)以前來店看車的用戶資料群。根據(jù)長治公關協(xié)會群,也屬于潛在消費群媒體造勢期:利用上黨晚報、電視臺等相關媒體進一步宣傳活動執(zhí)行期:聚餐、晚會、展示、小禮品、資料包贈送后期跟蹤期:進一步整理客戶資料、回。(活動3天后)。
六、活動對象:老用戶、潛在用戶、政界領導。
七、活動內容:
2、新老好友齊驚喜:活動期間大昌豐田新老客戶介紹新客戶購車,可獲贈價值1000元精品;3、現(xiàn)場訂車用戶:送vp金卡會員(可選擇附件里的任何一款)4、現(xiàn)場大獎:(見附件禮品)八、前期準備:
(2)現(xiàn)場布置:a舞臺搭建(以黑或銀色的材料作為主色調)b氛圍配合布置:外面門口:拱門(上面做字體:“大昌豐田4s店周年慶典”)大廳門口:,花環(huán)或氣球搭建弓形入口并在上邊安裝霓虹燈字體。(大昌豐田4s店周年慶典)門口通道:鋪紅色地毯和和大廳通道連接。氫氣球:配條幅c舞臺設計以深色的地毯作為鋪設,烘托特殊氣氛。d背板以豐田的企業(yè)lg作為舞臺背板,直接展現(xiàn)的企業(yè)實力及企業(yè)化。e簽到臺裝飾簽到臺側面及臺面,臺面上放置鮮花和嘉賓簽名薄,簽到簿用于核對來賓到場情況。f佳賓通道設立晚會佳賓通道,佳賓通道:由兩行花籃和紅地毯鋪就佳賓通道。在通道最后搭建小臺階。g桌椅擺放位置以全場觀眾都能看到舞臺情況為宜。h餐飲:燒烤、啤酒主持人為了充分調動每一位來賓的情緒,達到輕松、活躍、緊湊的氛圍。攝像現(xiàn)場進行活動的攝像,記錄整個活動的精彩部分,將錄像資料留作以后的原始資料,以備在電視或影視廣告中采用。
(3)活動現(xiàn)場氛圍營造:a音樂第一篇章:創(chuàng)新飛躍以后重激昂的的音樂作為襯樂,(例如:nub)寓意大昌豐田4s店輝煌的征程和不斷創(chuàng)新的企業(yè)宗旨。第二篇章:科技靈感音樂以輕快柔和的輕音樂為主,使觀眾在靜靜的聆聽中感受豐田企業(yè)信條與服務理念。第三篇章:激情感動背景音樂以動感快的音樂為主,營造會場熱烈快的節(jié)日氣氛?!酒?s店活動策劃方案3篇】汽車4s店活動策劃方案3篇。使每一位現(xiàn)場嘉賓都可以感受到豐田人的熱情。b10層高蛋糕塔專門定制10層高蛋糕塔,活動第三篇章“感動”高潮氛圍時,現(xiàn)場推出蛋糕塔,邀請領導進行切蛋糕儀式,來賓共同舉杯慶賀大昌豐田4s店周年慶典。
方案二:
活動目的:
通過此次開業(yè)慶典活動的實施,擴大在全國的經營范圍,增強企業(yè)實力。同時擴大廣博汽車在四川地區(qū)的影響力和知名度,增加客戶對廣博汽車的認同度和美譽度。建立企業(yè)及政府領導對四川企業(yè)在川經營和發(fā)展的堅定信心,增強上海大眾汽車有限公司對四川企業(yè)在川經營和發(fā)展的決心,促進沿海地區(qū)城市和內陸城市的發(fā)展與交流。開業(yè)慶典中通過各種活動來表達上海大眾、和四川廣博所倡導的汽車文化與企業(yè)理念;使其在四川地區(qū)迅速提高自己品牌形象,同時以創(chuàng)立合理且極具親和力和文化特色內涵的增值服務,締造成都本土時尚汽車生活方式來進一步拓展目標群體市場。
活動主題:廣闊天地、博大精深。
活動時間/地點:
時間:2015年11月15日——12月8日。
地點:機場路汽車4s店。
邀請媒體:報紙媒體:成都商報、華西都市報、成都晚報、天府早報、汽車時尚報、電視媒體:
電臺媒體:成都人民廣播電臺交通頻道。
網絡媒體:天虎網。
活動內容:1.調查文卷贏polo2.開業(yè)慶典抽大獎3.時尚、行為藝術展。
4.客戶聯(lián)動自駕之旅策劃成功活動案例:1.行游天下五一康巴文化探索之旅。
6.城市自駕車游服務網。
前期活動:調查問卷贏polo。
活動簡述:
開業(yè)慶典前期我們將組織調查問卷贏polo的活動對慶典進行前期預熱,以便使更多的市民關注此次開業(yè)慶典活動。通過報紙、電視和廣播等媒體互動傳播;發(fā)起市民參與此次調查問卷贏polo活動。通過報紙、電視及電臺的聯(lián)合炒作設置超級大獎使更多的人參與該活動。我們將在成都商報新聞及廣告中同時刊登出參與互動活動的調查表。參與的市民將報名表剪切下并填寫個人的詳細資料交到相關處(復印有效),就可參與抽獎,每人都有機會獲得大獎polo車一部。該活動截止12月2日,12月3日統(tǒng)計所有調查問卷,集中進行初選,前100名幸運客戶都將獲得廣博提供的精美禮品一份,12月6日公布獲獎名單并邀請這100名客戶到慶典現(xiàn)場參與抽獎活動?,F(xiàn)場抽獎活動將從中抽取10名幸運客戶角逐。所有獲獎客戶將在報紙和相關媒體進行公布。大獎polo車(稅費自理)。
開業(yè)慶典:。
慶典主題:時尚藝術、人與車。
現(xiàn)場布置:宏偉大氣,整體布置貫穿時尚藝術,體現(xiàn)人與車之和諧。
開業(yè)慶典詳細流程:
一、現(xiàn)場布置。
外場布置。
(4)正面設置大型拱門,兩側懸掛升空氣球、廣告氣球華表柱等;
(5)設置嘉賓簽到區(qū)和媒體簽到區(qū),會場設置嘉賓區(qū)和媒體區(qū)。
場內布置。
(1)展示車輛擺放位置都將配合整個大廳的藝術氛圍,對每輛車我們都將進行包裝;
(2)在墻面懸掛體現(xiàn)時尚、體現(xiàn)人與車概念的精美藝術作品;
(4)設置休息區(qū)提供可口的糕點及飲料,用禮賓竿進行分隔并鋪上紅地毯;
(5)所有的布置都將傳達一個概念—“完美”,使人產生“大眾就是我的選擇”的感覺;
二、慶典現(xiàn)場活動流程。
上午。
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二、目的三、推廣計劃概要。
四、實施細則1、前期推廣2、開業(yè)典禮3、后續(xù)效應。
二、目的1、使xxxx4s店開業(yè)的消息得到廣泛的傳播,吸引更多的目標消費群體;
2、為xxxx4s店開業(yè)慶典做提前預熱準備;3、為公司開業(yè)前累積訂單;
4、為開業(yè)后高保養(yǎng)率奠定基礎;
5、在同品牌4s店中做到后來者居上,成為業(yè)內一匹黑馬。
三、計劃概要。
本市場方案共分三大版塊——前期推廣、開業(yè)典禮、后續(xù)效應。
1、前期推廣:以傳統(tǒng)媒體(平媒、汽車網站、電臺、電梯海報)宣傳為主,新興媒體(云媒體電視、優(yōu)酷視頻網)、短信為輔的原則,建立起多媒體宣傳體系。
2、開業(yè)典禮:是各界嘉賓、媒體公關答謝、潛在客戶到店賞車的最佳時機,其中開業(yè)儀式、文藝表演、車型鑒賞、新聞發(fā)布、答謝宴會可體現(xiàn)品牌文化底蘊和本店實力。
3、后結效應:前期廣告投放及開業(yè)典禮造勢影響力得以持續(xù)的根本所在,開結合節(jié)慶(春節(jié)、2月情人節(jié)、以及3.8女人節(jié))借勢而行,適時推出最能引起消費者關注的具有現(xiàn)代品牌特色的營銷活動話題,造成良好的后續(xù)效應,從而實現(xiàn)后來者居上之勢。
四、實施細則。
1、前期推廣:媒體選擇。
電視媒介:云媒體電視。
電梯海報312國道高炮廣告牌114號碼首查。
銀行短信。
1、前期推廣:新媒體介紹。
云媒體電視:
由江蘇有線自主研發(fā)的三網融合業(yè)務“云媒體電視”,2011年8月1日在南京正式上線。這標志著南京三網融合在全國率先邁出實質性一步。
僅在互聯(lián)網瀏覽方面,已引進了新浪網、中國網、江蘇網等15個網站;在電視閱讀方面,首批提供近百種報紙和近50份雜志。具有“全媒體、全業(yè)務、全服務”特征的“云媒體電視”,讓用戶通過電視遙控器就能輕松享受多項便利服務。
前言。
一、預期目標。
二、開業(yè)慶典目的三、開業(yè)慶典的主題。
四、時間的選擇。
五、貴公司提供的資料。
六、我公司的工作任務。
七、工作排期。
一、預期目標。
目標二:加深xxxx在消費者心目中的印象。
目標三:不管是從前期策劃還是從后期執(zhí)行上,都要力爭做到使這一開業(yè)慶典達到空前轟動的效果。
目標四:增強內部員工對公司的信心。
目標五:在同行業(yè)中做到后來者居上,成為行業(yè)內又一匹黑馬。
二、開業(yè)慶典的目的1、對內作用:通過此次開業(yè)慶典的隆重舉行可以增加員工對公司的信心,加強公司的凝聚力。2、對外作用:此次開業(yè)慶典的舉行,既可以讓更多的群體了解到貴公司的開業(yè)情況,還可以加強貴公司在消費者心中的形象。同時還可以利用此次機會和媒體多一些聯(lián)系。
3、同時通過此次開業(yè)典禮的隆重舉行擴大在行業(yè)內的知名度。
三、開業(yè)慶典的主題。
一個好的主題不僅是這場活動是否成功的關鍵因素,而且對于活動所產生的效應也有著至關重要的作用,因此在主題的選擇上,我公司人員經過多方面的討論,現(xiàn)從多個角度擬出多個主題,以供貴公司進行選擇。
主題出發(fā)角度序號名稱簡單釋義。
民族、民俗。
1、雞年吉愿,激情四射。
時尚、高雅國際化。
3、冰紛盛宴、邀您共享。
在這一主題下“舞”是貫穿始終的一條線,在舞的選擇上我們要從時尚這一角度去選擇。不僅要做到高雅,而且還要調動人們的注意力。
奇、有特色。
5、爭奇斗艷,盡在xxxx。
我這一主題下,我們會制作一場別出一格的開業(yè)典禮,我們要全力調動起用戶關注的注意力,一點一點的驚喜,一層一層的意外,讓我們的用戶贊嘆聲不斷。全過程都要以奇特為主。
四、時間的選擇。
對于開業(yè)時間的選擇,我公司綜合考慮到貴公司目前的情況,我們建議您的開業(yè)時間可以從以下幾個中進行選擇。
(1)5月8日(星期日)、(2)5月16日(星期六)。
(3)5月18日(星期一)、(4)5月28日(星期四)。
對于上面四個時間的選擇,我公司更建議您選擇。
(1)5月8日(星期日)、(2)5月16日(星期六)、其理由是:
表“發(fā)”。開業(yè)如果選擇帶有這兩個數(shù)字中的某一個似乎給人的感覺便是“大吉大利”“財源廣進”
當然也許我們并不是這么認為的,但是“入鄉(xiāng)隨俗”這一鮮明的寫照。讓我們在沒有特殊情況下應該還是以我們民族的特點為主。3、(1)5月8日(星期日)、(2)5月16日(星期六)、這兩天,一天是周六,一天是周日,我公司從貴公司角度考慮,在這個時間,對于貴公司邀請嘉賓和朋友較容易一些。并且在周末對于吸引人氣而言也是很有優(yōu)勢的。
五、貴公司需要提供的資料1、公司簡介(中、英文)。
我們將利用貴公司所提供的資料進行廣告設計、宣傳單面的制作,以及在開業(yè)慶典中所需要的所有的宣傳用品。我們會更好更全面的為貴公司服務。
2、公司的組織結構圖。
3、貴公司出席慶典的人員名單(包括所有人員的姓名和職位)。
我公司會以此來制作出席人員佩帶的胸花和開業(yè)中所用的桌牌等必須品。
4、邀請嘉賓的名單。
我們會以此來制作嘉賓在出席開業(yè)慶典中所需要使用的物品。5、貴公司所邀請的媒體名單。
貴公司可以提供給我們您所邀請的媒體名單,我公司也會利用我們的優(yōu)勢為您邀請更多的媒體參加。我們在精誠合作的基礎上將我們的開業(yè)慶典搞得更加熱烈,宣傳效果更加宏大。六、我公司主要的工作1、活動策劃書的撰寫2、活動流程圖。
在開業(yè)當天,我們的活動流程圖會詳細到每一分鐘,我們力求做到充分的準備,“不打無準備之仗”
這一活動流程圖會讓貴公司的相關人員心里做好充分的準備。
3、前期需要制作的用品(如宣傳單、會場布置效果圖、禮品等)。
我們在開業(yè)慶典籌備過程中,為了讓更多的用戶知曉我們公司開業(yè)的信息,我公司建議您要選擇一些媒體進行一定的廣告宣傳。
對于媒體的選擇、廣告的創(chuàng)意、廣告的制作、廣告的發(fā)布我們都會提給貴公司的一個媒介投放方案。5、會場的布置。
在會場的布置中我公司基本是從以下三個方面著手準備。
(1)周邊街區(qū)。
汽車售后服務活動方案篇二
——“駕馭快樂,輕松分享”。教師們建行信用卡分期汽車團購。
(一)車商現(xiàn)場車展。
針對師院老師的消費特點,本次由建行合作汽車經銷商提供廣州本田、東風日產、奇瑞、北京現(xiàn)代、一汽大眾、東風標致部分xx萬元左右車型,于20xx年12月6日(星期一下午)在師院校園內(東校區(qū)田徑場內)進行展演,供教師現(xiàn)場體驗,了解車輛性能,規(guī)劃方案《汽車團購活動方案》。
(二)車商優(yōu)惠活動。
在活動期間,各款車型均針對教師提供購車特惠活動,凡在活動期間購車的教師,各車型分別提供以下優(yōu)惠:
(1)提供分期購車24期0利息、0手續(xù)費雙免版雅閣、鋒范車型;
(2)讓利優(yōu)惠:
雅閣雙免版:增配內容如下:前探頭;前中網;前下飾條;3.5轉向燈;冷光門檻;腳墊;擋泥板,價值xx000元,優(yōu)惠額度為贈送xx000元配置,免手續(xù)費免利息,贈送6000元汽車保險,總優(yōu)惠為26000元左右。
鋒范雙免版:增配內容如下:后視鏡轉向燈、車窗鍍鉻亮條、腳墊、擋泥板、倒車雷達,價值5000元,優(yōu)惠額度為贈送5000元配置,免手續(xù)費免利息??們?yōu)惠為xx000元左右。
(1)來店禮:憑教師證贈送xx00元購車基金,購車時直接抵扣,來店免費贈送小禮品。
(2)購車優(yōu)惠:
瑪馳系列送購車基金1千元;
驪威車系讓利2千元;
騏達與頤達讓利1萬元;
軒逸車系讓利3萬元現(xiàn)金+教師禮;
逍客車系教師特賣車讓利1.3萬元;
新天籟車系讓利3000升汽油+精品導航。
購車優(yōu)惠:
奇瑞a3所有車型享受國家惠民補貼3000元,再贈送20xx元大禮包;
(1)提供分期購車12期0利息、0手續(xù)費針對悅動、i30車型;
24期0利息、持卡人手續(xù)費為6%;
(2)瑞納車系享受國家節(jié)能補貼3000元,再送xx00元大禮包;
悅動車系享受國家節(jié)能補貼3000元,再贈送xx000元大禮包。
i30車系享受購置稅全免,再送3000大禮包。
(2)北京現(xiàn)代全系車型優(yōu)惠幅度從3000元到26000元。
(1)大眾全系車型現(xiàn)車供應,寶來車型購車送保險(新寶來1.6l);
(2)東風標致全系車型享受3000元節(jié)能補貼,再進行現(xiàn)金優(yōu)惠和大禮包贈送。
(2)即日起申辦龍卡洗車卡即可獲得開卡禮一份。
汽車售后服務活動方案篇三
一、 前言:
隨著wto的進程,汽車關稅的壁壘將蕩然無存,轎車已經大規(guī)模的進入尋常百姓家,因此經濟型轎車的需求將是汽車市場的主流,經濟型轎車的目標消費者以青年為主流,而作為重慶本土第一份時尚周報的渝報一直以關注青年為辦報方針,其汽車周刊率先在汽車媒體上明確提出了“青年汽車”的概念,為汽車營銷提供了新鮮的佐料。并得到了國內汽車界的部分權威人士和營銷精英的認同和肯定,為使青年汽車的概念得到大眾消費者特別是渝報讀者的普遍認同,在3.15消費者節(jié)日來臨之際,并借勢重慶國際汽車展的影響,我們特別策劃了本次青年汽車月活動。
二、 活動目的:
1、 推廣青年汽車的概念
2、 提升渝報汽車版在車界的影響力
3、 實現(xiàn)汽車廣告05年增量
三、 活動時間:05年3月3日―4月7日
四、 活動主題:時尚周報 青年汽車 魅力無限
五、 活動內容:
1、 常規(guī)版面策劃:
3月10日明確提出渝報打造“青年購車”的概念,進行炒作;(請業(yè)內人士、汽車專業(yè)媒體主編、廠家老總、本土營銷精英對“青年購車”的概念作出肯定)強化315維權熱線,刊登出315消費者調查表;推出車市集裝箱欄目,細化本地行業(yè)新聞,并對重慶國際車展進行第一次的提要性包裝。
對車展進行第二次包裝
3月24日 制作車展會刊,將常規(guī)汽車版納入其中
3月31日 對部分參展企業(yè)進行重點報道,并做一些關于新車上市的新聞
4月7日 車展現(xiàn)場報道,關于本報的現(xiàn)場活動及花絮等
2、特別會刊策劃:
在3月24日渝報正常編輯出版期內、我們計劃在重慶國際汽車展會上散發(fā)由渝報特別策劃、專為展會期間汽車商家亮身定做的印刷精美的別冊,并另外增印5000份在車展現(xiàn)場散發(fā),同時隨渝報發(fā)行、增加讀者的閱讀廣度。
3、地面推廣活動:
我們將充分借勢重慶國際汽車展的巨大影響力和廣泛人氣,通過地面推廣活動為廣告商家服務,同時提升渝報汽車版在車界的影象力。
(1)、渝報封面汽車女郎大賽(細案另付)
我們將利用平時的正常版面對該活動進行適當?shù)膱蟮?,并設置報名熱線,調動重慶美女和汽車商家的參與,吸引讀者眼球,并在展會現(xiàn)場進行封面女郎的決賽、冠軍可上渝報封面并可加入渝報星工場。
(2)、汽車小型障礙賽
(3)、汽車美容賽
為配合車展,并傳達渝報的時尚理念,給車界以極強的渝報印象,我們將在車展現(xiàn)場搞以上兩個小型活動增加車展的趣味性吸引參展觀眾,為車展方和商(廠)家品牌傳播帶來渠道效應,同時提升渝報的影響力。(執(zhí)行方案另付)
六、 宣傳推廣:
為強勢推出渝報車版,將其塑造成渝報品牌欄目,我們計劃在渝報自身版面上投放三期半版平面廣告(3月10日,3月24日,4月7日)在商報上投放一期豎1|4平面廣告(3月22日)
七、 活動亮點:
空前反響 渝報首創(chuàng)
重慶本土第一份時尚周報以關注白領等青年人群為標向,率先提出青年汽車概念,并得到業(yè)界人士及青年購車者的廣泛認同,為汽車營銷增加了新的亮點,廣告投放渝報展會特刊,必將鎖定目標消費人群,強勢促進車展期間的產品銷售。
增量發(fā)行 投放首選
渝報本次車展特刊將增量發(fā)行,廣告?zhèn)鞑バЧ@著提升,服務商家車展期間進行強勢宣傳推廣的需要,為媒體投放之首選。
精彩選題 創(chuàng)意無限
渝報車周刊定位精確、系列活動極具創(chuàng)意,對目標對象極具號召力,并精心打造本次特刊選題,從形式到內容帶給讀者及商家更多閱讀興奮點,廣告?zhèn)鞑バЧ峭瑢こ!?BR> 精美印刷 收藏首選
渝報印刷質量全面提升,精美印刷讓報紙內容及圖片更加精致,本次特刊必將成為報紙收藏之首選??蛻魪V告?zhèn)鞑バЧ志糜行А?BR> 八、 活動招商:
由頂格廣告根據(jù)策劃案編制招商方案
九、 活動分工:
活動及特刊統(tǒng)籌:彭張忠
策劃統(tǒng)籌:陳治泉
行業(yè)招商:王瑞
特刊執(zhí)行:劉麗娜
汽車售后服務活動方案篇四
旗云:原指珠穆朗瑪頂峰積雪被大風吹起而形成的獨特景觀,因其形如旗,故稱“旗云”,素有“世界上最高的風向標”之稱。
魅力,在賽場上,也在生活中。
魅力,來自于個性的沉淀。它讓稟性在縱橫于賽場之際散發(fā)吸引,也讓涵養(yǎng)在展現(xiàn)品味之時感染生活。旗云轎車胸懷世界名門動力,為都市精英全情打造,外在精品轎車氣質,內在賽車動感性情,舒適優(yōu)雅和激情駕馭兼?zhèn)洹埑谥g,舒展你的魅力。
賽車品質,奇瑞旗云。
高性能座駕,行家之選
一部車的長久魅力,決不止于悅目的外表,更在于它對駕馭本質的追求。就如旗云轎車,強勁的動力,得心應手的操控,歷經賽道磨礪的品質,有一路疾馳的速度,更是從容流顯得風度。
東方之子:一切由我掌握
長路漫漫,平庸者隨流,強者卻盡顯身手。只因滿懷智慧與力量,永遠拒絕聽命于人,縱然狂風險途,仍能獨主沉浮。東方之子,完美匹配三菱2。4升發(fā)動機及三菱invec―2運動智能型手自一體變速系統(tǒng),以世界領先科技,極大提高了整車機動性及操控自主性,使豪放動力盡歸撫掌之間,讓你充分領略高級轎車新境界。
qq:秀我本色be myself
1)自信快樂
是自己創(chuàng)意生活的方式
什么都可以是你們的
但qq是我們的
2)崇尚個性
是都市里精彩的流行
視野之內
率性變革時尚風景
汽車售后服務活動方案篇五
今年的阿里汽車似乎格外的忙,除了在淘寶、天貓這兩塊“自留地”里繼續(xù)深耕汽車業(yè)務之外,還緊鑼密鼓進軍汽車后市場領域,以期在服務環(huán)節(jié)分一杯羹。
從整車銷售到售后服務,從線上到線下,阿里汽車想借自己的“掌力”打通汽車行業(yè)的“任督二脈”,而雙十一則被他們內部視為“關鍵的一擊”。
9月23日,阿里汽車召開了雙十一的誓師大會。聚齊了整車、車品、后市場等各個領域的行業(yè)負責人,阿里汽車的“誓師”含義尤為明顯,阿里汽車事業(yè)部總經理王立成(花名微渺)在開場就迫不及待地喊出了“天地彼己”的口號。的確,在電商升級的當下,阿里汽車在未來雙十一期間的表現(xiàn),也將牽動著整個行業(yè)的神經。
打造場景玩直播。
在阿里汽車事業(yè)部總經理王立成(花名微渺)眼里,汽車行業(yè)是一個場景化的服務平臺,而阿里汽車的目的就是為車主提供好的平臺和場景。
目前來看,阿里汽車在整車銷售、汽車用品、汽車金融、汽車保養(yǎng),加油違章查詢等幾大場景的布局初見端倪,而雙十一期間,阿里汽車也會根據(jù)不同場景的特性去打造個性化的導購手段。
隨著今年直播的大火,阿里汽車自然也不會放過這把吹來的“大風”。線下、線上全渠道的直播引流是今年的亮點。經過了幾年的市場磨合,阿里汽車的o2o銷售模式不僅完成了用戶教育,也影響了企業(yè)的思路。如今,線上線下的利益鴻溝被逐步打破,實現(xiàn)全渠道的引流也將勢在必行。
在線下,阿里汽車將會配合線下門店和場上舉辦一系列團購會,搭配線上的直播跟進,多方位立體地呈現(xiàn)汽車的購物場景,同時,直播所帶來的體驗話題,也能在預售環(huán)節(jié)吸引足夠的眼球。
車品端迎合個性需求。
流量是商品營銷的基礎固然沒錯,但對于如汽車這樣的高端產品來說,考量用戶的構成和需求點更是關鍵。
就汽車類目而言,不同服飾,它絕非單一產品的購買,整車銷售是沖量的關鍵,而為用戶構建一套完整的購車體系,為車主搭建不同階段的消費體驗才是保質的基礎。
因此,阿里汽車在車品端的看點引人注目。針對車主的個性需求,在汽車改裝和汽車電子等個性化領域,阿里汽車將通過一系列活動,重點滿足消費者的體驗感和參與感,以此來營造與用戶之間更多元的互動。
而在阿里汽車重點布局的后市場則主打用戶服務。阿里汽車也希望借雙十一去打通整個購車環(huán)節(jié),從線上向線下疏導,在用車服務端給予消費者更大的便利和實惠。
毫無疑問,汽車行業(yè)正在變得越來越專業(yè),正如微渺在誓師大會上提到的,阿里汽車正在從整車業(yè)務平臺向方案解決平臺轉型。今年的雙十一,可能將是阿里汽車對細分市場挖掘和把握的一次方向轉型。
想要從銷售和服務端集合成出行服務解決的一站式平臺,如何整合車廠、服務商、金融方之間力量,使其產生良好的聯(lián)動效應,將成為阿里汽車在雙十一期間的重要任務。
三大會場聯(lián)動。
“分群”也是今年雙十一的一大特色,在會場布置上,除了傳統(tǒng)的行業(yè)會場,天貓還開辟了標簽會場和人群會場,力圖做到人群的細分和引流。
阿里汽車此次將車品根據(jù)受眾的喜好程度切分成不同的標簽,通過在搜索端定義不同的類別去直達細分的人群。
這些標簽的形成,讓用戶的消費變成了一次愉悅的場景體驗,當購買者被賦予更個性的意義,購買就變成了一次擁有和享受身份認同的過程。放寬文化和價值觀去粘連用戶的忠誠度,也符合阿里汽車本身的平臺調性。
除了從用戶出發(fā)引流,會場存在的最大價值就是聚合。而支撐起聚合效應的就是內容。阿里汽車之所以看重內容輸出,是在于內容對于構建汽車生態(tài)圈的重要性。雙十一恰好給了其密集的內容輸出契機,阿里汽車自然不會放過這個賣點。
可以看出,阿里汽車對于雙十一的布局,滲透了自身對于平臺理解的各個方面,也覆蓋了汽車電商的各個環(huán)節(jié),在電商升級的大背景下,作為平臺的阿里汽車,聯(lián)結是對它的最大考驗。
汽車售后服務活動方案篇六
大眾汽車是由上海大眾和一汽大眾組成,兩個合資企業(yè)的產品實現(xiàn)互補,面對不同的消費人群,設計出適合不同消費層次的車。目前,新款奧迪a4、新款寶來和速騰已落戶一汽大眾,斯科達與上海大眾的合作也塵埃落定。一汽大眾的產品側重于“時尚型、精英型”,而上海大眾的產品則側重于“經典型、典雅型”。集團的目標是為消費者提供安全、環(huán)保、有吸引力、有競爭力的汽車產品。中國目前是大眾汽車的最大市場,大眾汽車計劃在20xx年之前實現(xiàn)在華汽車年產量達到400萬輛。中國每售出的5輛新車中有一輛是大眾汽車品牌。同時,大眾汽車最早進入中國的國際汽車企業(yè),在中國老百姓的心里已經有了一定的成熟的影響力,迄今為止已擁有了一部分的忠實客戶。
1、讓消費者直觀的感受到大眾汽車的各種性能。
2、通過節(jié)目贊助,來提高覆蓋面和影響力,從而促使銷量的上升。
3、讓大眾們親身體驗,來拉近距離,提升品牌形象。
4、賣車的同時維護好車主關系,為后期利用車主開展“代銷”奠定更加堅實。
男性車用車包括朗逸,新領馭,途安,桑塔納;女性乘用車包括朗逸,polo、甲殼蟲等等。
對于年輕群體,朗逸、polo、甲殼蟲比較適合,價格還有外觀都符合他們的需求;對于喜歡普通實用車的群體可以選擇桑塔納;對于商務人士適合選擇新領馭,沉穩(wěn)典雅。對于家庭一起出行的消費群體,可以選擇途安,空間大,舒適安全。
四、活動主題。
服務大眾、貼近大眾、豐富大眾-——大眾伴你行。
2、對于還在預售的車型進行視頻的播放宣傳。
3、借助一個車型品牌來擴大整個大眾品牌的影響力。(最近一檔很火的綜藝節(jié)目是由大眾凌度贊助的)“奔跑吧,大眾”:讓幾款不同的大眾車在一條道上行駛進行,讓消費者親自駕駛,直觀感受。
4、對于購買的車主,我們贈送:
服務一:當天到展臺前登記的業(yè)主,每人獎勵500元代金券,購車時可抵現(xiàn)金。服務二:當天服務站技術專家對社區(qū)車主進行免費檢測、免費檢查胎壓、免費添加機油、免費添加玻璃水、免費添加防凍液等數(shù)項免費服務,并且當場辦理6折維修會員卡。
1、受眾將對大眾汽車有一個更加深刻的了解,品牌形象提高的同時,銷售量也會提高。
2、預售的車型也將會得到好評。
1、平面媒體:報業(yè)公司。
2、電視媒體:**電視臺新聞。
3、網絡媒體:各大網頁的宣傳。
將與婚紗影樓、家私、地產等行業(yè)共享客戶資源,進行大型的聯(lián)展活動,把不同行業(yè)的資源充分利用起來,達到多贏的局面。
活動方案策劃方案的創(chuàng)意修訂1500元。
活動現(xiàn)場控制以及活動現(xiàn)場和用戶的互動1000元活動現(xiàn)場的宣傳報道500元。
汽車售后服務活動方案篇七
1、全國市場:
自從我國20xx年xx月中國加入wto之后,汽車的整車關稅從之前的70%到80%降低到現(xiàn)在的25%,汽車零部件關稅也降低到10%,再加上國家的針對于汽車的一系列優(yōu)惠政策和讓人眼花繚亂的新車上市,合資轎車基本經受住了考驗,生產轎車的企業(yè)在產品質量和管理上繼續(xù)與國際接軌,這得益于在中高檔轎車市場上50:50的合資形式。
中國境內的高收入者主要集中在如下這些職業(yè)上:著名影星、歌星、時裝模特、作家和運動員、部分個體和私營企業(yè)主、外企和國際機構中的中高級雇員、金融機構管理人員、房地產部門的開發(fā)商和經理、部分企業(yè)承包者和技術入股者、高新技術產業(yè)中的領先者、著名經濟學家、律師等。僅占我國總人數(shù)不到1%的高收入者,恰恰是目前中高檔轎車的擁有者和實際購買者,也是中高檔轎車市場最具價值的用戶。
合資轎車產業(yè)的外部整體環(huán)境趨好,各生產廠商有著較為廣闊的市場發(fā)展空間。特別是在國內大中城市有著強勁的消費能力,超前的消費觀念,高素質的消費群體,已經成為中高檔轎車銷售行業(yè)中最具吸引力的市場,市場成功率極大,回報率極高。
2、大連市場:
20xx年大連有近120款新車爭相上市,讓消費者感到興奮的同時也更添加了一份茫然:在眾多的新車里到底哪一款最適合自己,哪一款性價比最高,等等都成了消費者最頭疼的問題。在汽車消費環(huán)境日趨成熟和消費者的消費意識日趨理智的今天,個性營銷自然成了商家的看家本領。比如,大連萬海汽車新年伊始打出了“情感營銷”的招牌:“凡在活動期間購買polo者均贈送炫目時尚禮品”。還有大連寶瑞汽車的“買qq3,送一車年貨”活動和大連華菱汽車的“買歐藍德時尚版送您8項賀歲精裝”活動,都贏得了眾多消費者的青睞,看來這種看似奢侈的大手筆投入也是商家非常奏效的營銷手段之一。但除了以上購車送禮的營銷策略外,很多商家也表示會設身處地的從消費者的利益出發(fā),在最基本的安全和環(huán)保的基礎上,從價格、質量、服務上的更勝一籌來吸引顧客。
1、大連環(huán)境:
大連是一座經濟相對發(fā)達的沿海城市,也是一座移民城市。高收入層相對密度較大,有一定的高消費能力。大連本土歷史文化底蘊相對薄弱,文化積淀較淺,故可塑性較強,接受新鮮事物的能力較強,崇尚時尚消費,尤其對家居環(huán)境、代步工具、衣著穿戴等用品都有著較為前衛(wèi)的消費理念。
大連是一座舉世聞名的旅游觀光城市,20xx年大連接待國內外游客2220萬人次。在去年國家確定的“振興東北老工業(yè)基地”的戰(zhàn)略決策中,明確指出要把大連建設成東北亞重要的國際航運中心。因此,在大連做好產品營銷,從品牌影響到企業(yè)文化傳播在滲透力和輻射力上都將起著巨大的作用。
2、營銷環(huán)境:
汽車工業(yè)的發(fā)展與國民經濟gdp的增長有著密不可分的關系,據(jù)國家預測資料顯示,中國近五年的國民經濟發(fā)展速度將與汽車增長水平呈平穩(wěn)遞增的態(tài)勢。中國近年及未來10年的gdp增長率將以較高的速度持續(xù)增長,按照國際經驗,人均gdp4000美元左右,就到了汽車進入家庭的時候,這是發(fā)達國家進入汽車私人消費時期最具普遍意義的規(guī)律。
strenghths優(yōu)勢:
1、中升奧通始建于xx年,是國內第一家日產3s服務中心,并于20xx年經過東風日產驗收,成為大連地區(qū)第一家東風日產4s服務中心,同時也是大連地區(qū)鄭州日產的總代理商。
2、中升奧通擁有大連地區(qū)數(shù)一數(shù)二的扳金及維修技師,擁有精湛的銷售團隊,目前服務于大連地區(qū)70%以上的日產車主。
3、中升奧通在各品牌中都配備了專業(yè)的銷售團隊,銷售員講解更為專業(yè)、服務更為體貼,所有想買日產車的車主再也不用東奔西走。
4、中升奧通已于20xx年成立了二手車業(yè)務部,提供二手車置換、收購、銷售等全方位服務,解決了廣大車主的多項需求。
5、中升集團在大連已擁有中升豐田、迎賓豐田、匯迪、奧通、雷克薩斯、迎賓豐田和廣州豐田7家4s店,并且擁有車市里最知名的幾大汽車品牌——豐田、日產、奧迪、雷克薩斯、東風本田、廣州豐田。
6、歷屆大連國際車展上,中升集團的展位均首屈一指,同時在展區(qū)面積、禮包價值、試駕體驗和賣車數(shù)量上,也都斬獲no。
weaknesses劣勢:
1、與其它汽車品牌相比照,從汽車外觀上到品牌滲透影響上,美國汽車以豪華大氣著稱,法國汽車以時尚、富有藝術感聞名,德國汽車以技術精良見長,日本汽車則以經濟為特點。
2、由于傳播過程中的一些宣傳和競爭手段所致,日本車系留給消費者的印象往往是注重經濟型而忽視了檔次的提高和安全性能。
opportunities機遇:
1、歐美系汽車總給人高檔高價的感覺,美國車的高耗油同時也讓普通消費者感到懼怕。日系車的性能及價值比非常高,造型也更年輕化,在全球能源價格日趨攀升的大氣候下,日系車在世界范圍內的銷售都非?;鸨?BR> 2、歐洲的日本車經營在去年有了較大的突破,而在此之前,日產就已憑借與雷諾合并的優(yōu)勢,率先宣布在歐洲已經盈利,這說明日產汽車的國際品牌影響力和號召力已經形成。
3、汽車產業(yè)在國內被譽為國民經濟的“發(fā)動機”,是“1∶10的產業(yè)”。也就是說,汽車工業(yè)每增加1個百分點的產出,就能夠拉動鋼鐵、石化、電子、紡織、服務業(yè)等相關產業(yè)增加10個百分點的產出。
4、20xx年,是中國汽車新政最多的一年,對進口車、國產車各有影響。作為履行加入wto的承諾,20xx年1月1日,進口小轎車、輕型客車、越野車等汽車整車的關稅從之前的30%降為28%。到20xx年7月1日,進口車關稅從28%的稅率再降3個百分點至25%,完成了我國汽車進口關稅的最后一降。
threats:威脅:
1、中國和日本的關系一直是影響中國車市的一個不可忽視的問題,其影響可能十分微小,但有時可能也成為最主要的因素。當中日關系發(fā)生惡化時,如釣xx爭端、東海油氣田問題的緊張、日本對侵華戰(zhàn)爭的態(tài)度以及日本領導人參拜靖xx神社等行為都會影響日本公司在華的投資和擴張計劃,消費者的購車選擇也會有所轉移。中國和日本的關系之所以如此敏感是可以理解的,中國人可能永遠都不會忘記南京大、慰安婦事件等歷史陰影,這種敏感較為持久,稍有觸動即可能對日產汽車造成不利影響。大連應該說是個較為的城市,不像、上海以及一些內陸城市空氣和市民的敏感度較強,大連文化氛圍和氛圍對日本相對寬和,但是大連畢竟生活的都是中國人,這幾年的中日關系動蕩不能不說對日產汽車相對造成營銷及品牌上的負面影響。
2、隨著機動車數(shù)輛的突增,交通問題日趨顯著。像、上海這樣中高檔轎車消費集中的城市,交通狀況已難堪重負,并非城市車輛多,比如的私家車已經達200萬輛,香港有500萬輛轎車,但卻比香港擁堵的多,顯示出的交通管理水平有待提高。大連現(xiàn)有機動車50多萬輛,私家車占1/3,車輛密度不是很大。
交通的惡化對中高檔轎車的影響主要看的政策,如果對轎車采取限制政策,將勢必影響到轎車的銷售,如果加強對交通的管理,轎車的銷售量還將穩(wěn)步提高。
1、確定活動主題:
1)、婚慶:水晶戀人浪漫一百
(1)、征集一百對20xx年x月x日的新婚情侶
(2)、組織一百輛本案所經營的系列車款
(3)、浪漫星海灣盛大婚慶,濱海路日產系列汽車載百對新人“徒步”大會
2)、巡游:
2、包裝活動主題:
1、婚慶:水晶戀人浪漫一百
——“中升奧通”大連百對新人集體婚慶活動
(1)、通過媒體發(fā)布和新聞造勢,征集20xx年x月x日的新婚情侶;
(2)、通過選拔、評選,落實100對集體婚禮參加者;
(3)、選擇宣傳影響力大、發(fā)布便利、媒介傳播迅速的場地,力求活動的轟動效應;
(4)、組織一百輛本案所經營的系列車款,載百對新人沿大連市區(qū)主干道;
(6)、邀請部門或者具有影響力的公眾人物到場致詞;
2、巡游:
a、中升奧通系列款車馬拉松接力賽:每8臺車一組,接力點設置在市內知名景點街區(qū);
b、中天日升暢通旗幟(接力棒),以巡游宣傳為主題。
(2)、承諾“中升購車終生保值”:針對汽車的降價與變相降價,是否敢于承諾買本案xx車系,價格保值,即:后代車上市后的配套設備同樣給前一代車免費安裝,這樣做雖然在戰(zhàn)術盈利上略有損失,但是在戰(zhàn)略掌控上卻把握了大局:在購車保值這種消費心理的影響下,勢必能做到“品牌保鮮”。
1、弘揚大連的百年文化
2、以公益事業(yè)拉動及媒體參與
3、以互動拉動更多消費者參與
4、以規(guī)模擴大品牌影響
5、以紀念品促進延伸,加深品牌傳播影響
6、以會這件中國體育史上最大的事情來炒作
7、把本案品牌與大連參與事件捆綁
8、宣傳國家交通部暢通工程,擴大本案車系影響
9、用最實惠的承諾在消費者心目中形成依賴、信任和凝聚力
10、保價位的同時保持品牌的維護與延伸
1、省略
2、物資準備:省略
3、試驗方案:省略
省略
省略
省略
省略
省略
汽車售后服務活動方案篇八
開展活動的目的是處理庫存產品?是提高銷售?還是宣傳推廣?只有明確了明的,才能使活動有的放矢。
活動針對的是目標市場的每一個人還是某一特定群體?活動控制在范圍多大內?哪些人是促銷的主要目標?哪些人是促銷的次要目標?這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。
主要是為促銷?宣傳?還是答謝消費者?
這一部分主要闡述活動開展的具體方式。有兩個問題要重點考慮:確定人群和確定刺激程度。
促銷活動的時間和地點選擇得當會事半功倍,選擇不當則會費力不討好。在時間上盡量讓消費者有空閑參與,在地點上也要讓消費者方便,而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發(fā)動促銷戰(zhàn)役的時機和地點很重要,持續(xù)多長時間效果會最好也要深入分析。持續(xù)時間過短會導致在這一時間內無法實現(xiàn)重復購買,很多應獲得的利益不能實現(xiàn);持續(xù)時間過長,又會引起費用過高而且市場形不成熱度,并降低顧客心目中的身價。
一個成功的促銷活動,需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達率和費用投入。
前期準備分三塊,人員安排,物質準備,試驗方案。
中期操作主要是活動紀律和現(xiàn)場控制。紀律是戰(zhàn)斗力的保證,是方案得到完美執(zhí)行的先決條件,在方案中對應對參與活動人員各方面紀律作出細致的規(guī)定。
后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問題,對這次活動將采取何種方式在哪些媒體進行后續(xù)宣傳?腦白金在這方面是高手。
1.降價。
這是最常用也最管用的手段。
無論貨車還是轎車,降價無疑是汽車促銷的最主要方法。目前中國汽車市場消費主體發(fā)生了很大變化,轎車需求增長的主要動力來自于私人購車。與公款購車對價格不敏感相反,私人購車的特點是對價格反應敏銳。最近來自新華網的調查顯示,66%的被調查者認為價格是現(xiàn)在影響其購買汽車的最主要因素,并且有47%的被調查者表示,只要汽車生產廠家降價,就會馬上形成一個購買高潮。
至于降價方式,汽車的價格在廠家的催動下,在促銷期間不斷向消費者讓利。汽車市場的競爭廠家大都在諱言降價二字,于是就釆用折扣、回扣的方式。
“你購車、我加油”活動是汽貿和廠家經常用到的促銷方式,凡購車客戶都將贈送價值xxx元的大禮包。
開展“買汽車、游千山”現(xiàn)場抽獎大型促銷活動。凡購買新車的用戶,均有機會獲得千山免費游。
折扣和回扣是在促銷期間的一種變相的降價,雖然這種一路下滑的價格走勢誰都心知肚明,但如何策動這個過程,如何讓消費者順心順氣地接受,各商家還是下了一定的功夫。折扣和回扣就可以達到這個目的,在短期內能夠促進銷售量的提高和滿足消費者的心理需要。
2.各種表演活動。
在適當?shù)臅r間,適當?shù)牡攸c,進行表演宣傳,結合其他促銷活動,也是促銷活動能否成功的關鍵。
3.送車費保險,送現(xiàn)金、禮包,洗車,免費檢測、維修。
這是汽車促銷的最常用手段,在每一個汽車經銷商的促銷活動中都隨處可見。如:北方汽車交易市場從4月底起到5月31日,舉行“北方有約,購車有禮”大型優(yōu)惠活動。北方汽車交易市場的30多家經銷商各自推出各種優(yōu)惠促銷活動,有的買車送精美汽車裝飾、有的送手機、有的送汽車冰箱、家用冰箱,有的可以參加抽獎活動,有機會泰國游,具體如下:買吉利、美日、優(yōu)利歐送價值20xx元裝飾,買車參加抽獎活動,有機會泰國游;買高檔進口車奔馳、寶馬、奧迪a8送汽車冰箱,分期付款購車手續(xù)費5折;買吉利、美日送四大主險;買金杯免費加入金杯俱樂部、終身免費汽車救援,終身免費保養(yǎng)、終身維修、車輛維修工時八折優(yōu)惠;買風行車送精美裝飾;買風神汽車送價值1000元裝飾;買上汽系列帕薩特、桑塔納、polo、高爾夫終身保養(yǎng),免工時費,每年一次免費電腦檢測,免費四輪定位;買一汽系列車送四項主險;買捷達、寶來等車送價值1500以上的裝飾;買奇瑞送3000元裝飾;買雙環(huán)車分期免各種手續(xù)費;雪佛蘭、中興、福萊爾“五·一”優(yōu)惠大酬賓,送全車裝飾;買富康、愛麗合、畢加索系列車送3000元精晶裝飾,買東風雪鐵龍汽車送車模;買一汽、上汽各種車型,做分期免費送裝飾,送3萬元意外險,1萬元車險。
另外,購買手動檔賽歐,也將選贈價值20xx元的相關配置。
天津一汽的湖南經銷商在五六月的促銷活動中送選裝配置、保險或汽油票,對消費者購車進行一定額度內的優(yōu)惠。
吉利汽車也開始了買汽車送空調的活動,消費者購買任何一款吉利汽車,包括吉利豪情、美日、優(yōu)利歐,將獲贈一臺1。25匹冷暖空調,價值在1500元左右。
4.根據(jù)現(xiàn)時社會熱點進行促銷。
(1)公益拍賣。
拍賣會上跑出“黑馬”
在整個全國巡回活動結束后,長安福特將與買受人一起將購車差價統(tǒng)一捐贈給希望工程用于建立一所希望小學。同時,長安福特及其在深圳的經銷商向買受人贈送了價值2.5萬元的“雙人歐洲豪華游”;長安福特在深圳的4s經銷商宣布,在拍賣款之外將再捐出人民幣1.2萬元,支持希望工程。物超所值引發(fā)高價競拍。為了競拍全新蒙迪歐,姚先生提前一天來到深圳,從當天下午起,他就一直守在拍賣現(xiàn)場。隨著拍賣師起槌,叫價一路走高,飛快向上攀升,姚先生緊迫不舍、一路應戰(zhàn),直至最后叫出人民幣28.2萬元的價格,擊敗所有對手,贏得這輛全新蒙迪歐。
從預訂客戶的反饋來看,超過同級車2萬多元的性價比優(yōu)勢是促成購買的決定性因素,也是此次拍賣活動對深圳消費者強大的吸引力之一。
(2)首創(chuàng)森美“環(huán)保購車月”
5,黃金周促銷新車型。
“五一”和“十一”兩個黃金周是各大商家進行促銷活動的最佳時機,汽車行業(yè)也不例外,汽車有周”的促銷活動,大幅優(yōu)惠。各類大小的車展也同樣在黃金周舉行,吸引大眾的眼球,一些汽車市場都趁此公眾假日搞各種促銷活動,希望多賣一些汽車。
6.生產廠家和銀行聯(lián)手提供購車優(yōu)惠利率和方便的手續(xù),或者免擔保。
中國建設銀行上海市分行在上海率先成立汽車金融服務中心,釆用“直客式”服務模式,即貸款購車人直接向銀行貸款,而不是通過汽車銷售商與銀行發(fā)生借貸關系?!爸笨褪健币糟y行為核心,結合保險公司、汽車經銷商三方合作模式,銀行便于將授信權收歸已有。保險公司在取得一定保險費后,將全面承擔還賬風險。而建行對加盟經銷商的要求是不能拿返利,直接讓利給消費者,使購車支出大大降低。
短短兩個月后,工商銀行上海市分行的汽車金融理財中心開門營業(yè),在中心貸款購車流程大大精簡,最快24小時提車。省時之外還可省錢,10萬元左右的車可少支付保險費及銀行利息1000多元。工行理財中心變建行的三方合作為四位一體,多了汽車生產商的加入。30家大型銷售商,3家保險公司,若干二手車評估、經營公司與租賃公司整合在一個業(yè)務平臺,在這里買車還可免費獲高額意外保險、快速理賠、修車優(yōu)惠、代辦車輛驗車和年審等一系列服務。
7.以租代售。
限公司宣布聯(lián)合麾下200余家特許經銷商進行橫跨“5·1黃金援和驗車等費用都由租賃公司承擔。據(jù)了解,該車每月租賃費用約3500元。
汽車售后服務活動方案篇九
提升xx汽車巡展及其參展企業(yè)、品牌的影響力和美譽度,增強xx汽車巡展的文化內涵;在xx普及汽車知識,宣傳汽車文化,推廣汽車品牌;推動百強縣市廣大青年積極參與汽車文化事業(yè),向世人展示當代中國百強縣市青年的形象、素質與風采。
xx汽車形象大使選拔活動是xx汽車巡展的重要組成部分,是推廣普及汽車文化的重要表現(xiàn)形式。
xx汽車巡展組委會決定從20xx年第三屆xx汽車巡展起,每年在舉辦xx汽車巡展的縣市中選擇具備條件的縣市,面向社會擇優(yōu)選出最能代表百強縣市青年形象的優(yōu)秀青年若干人,作為xx年度汽車形象大使參加下年度xx汽車巡展推廣活動。
公開、公平、公正,面向社會擇優(yōu)選出。
活動主辦單位:xx。
活動承辦單位:xx汽車巡展組委會辦公室。
網絡媒體支持單位:xxxx。
選拔活動分預選賽和總決賽兩個階段進行。
第一階段:在若干個具備條件的巡展縣市,設立20xx汽車形象大使選拔活動分賽區(qū),進行預選賽。預選賽賽場設在各站巡展現(xiàn)場。由各分賽區(qū)承辦單位確定預選賽方式,在當?shù)亟M織報名,在報名者中篩選10至20名參賽選手,進行相關培訓后參加現(xiàn)場比賽;由組委會組成各分賽區(qū)評委會,對參賽選手現(xiàn)場表現(xiàn)進行綜合評議,選拔出冠軍1人,參加年底全國總決賽。
第二階段:年底在北京舉行全國總決賽。由組委會組成總決賽評委會,對進入總決賽的選手進行綜合評議,選拔出若干名優(yōu)勝者作為xx年度汽車形象大使。
各分賽區(qū)比賽和總決賽采用統(tǒng)一的比賽項目和評選標準。比賽項目包括:選手形象、氣質和才藝展示;汽車知識和當?shù)厣鐣R問答;汽車形象肢體語言表達(汽車模特形體表現(xiàn))。
1、參賽條件。
1)、年齡18—25周歲;
2)、身體健康,五官端正,具有一定的教養(yǎng)和較好的氣質;
3)、具備一定的知識水平和文藝特長;
4)、有一定的普通話水平,語言表達流利;
5)、不限職業(yè),高中及大中專學生經學校同意后也可參賽;
6)、遵紀守法,無犯罪記錄。
2、報名辦法。
凡符合參賽條件的青年均可根據(jù)各地承辦單位公布的報名辦法進行報名。
20xx年3月1日—3月31日落實珠三角展區(qū)和環(huán)渤海展區(qū)各分賽區(qū)的承辦單位、各分賽區(qū)評委會,確定預選賽方式。
20xx年3月21日—5月31日各分賽區(qū)進行報名、預選賽。
20xx年6月1日—7月31日落實長三角展區(qū)各分賽區(qū)的承辦單位、各分賽區(qū)評委會,確定預選賽方式。
20xx年9月22日—11月30日長三角展區(qū)各分賽區(qū)進行報名、預選賽。
20xx年12月在北京進行總決賽。
1、公告:組委會在相關新聞媒體發(fā)布公告或啟示,公告大賽選拔標準、參賽條件、報名辦法。
2、廣告:組委會在相關媒體、場所發(fā)布活動廣告、宣傳品。
3、宣傳:各分賽區(qū)的承辦單位負責本賽區(qū)的廣告及新聞宣傳;組委會負責組織總決賽的廣告及新聞宣傳。
4、電視轉播:組委會負責組織總決賽的電視現(xiàn)場直播或錄播。
5、推廣活動:組委會負責對形象大使進行包裝推廣。
6、網站支持:相關網站對活動進行全過程跟蹤報導。
1、組委會召開新聞發(fā)布會及在相關媒體上公告活動冠名贊助商。
2、組委會在相關的宣傳材料中顯示活動冠名贊助商名稱。
3、在組委會指定網站上刊登活動冠名贊助商的簡介。
4、在中國汽車報上刊登介紹總冠名贊助商的軟文一次。
5、在xx汽車巡展會刊、??蟽?yōu)先宣傳冠名贊助商。
6、由巡展組委會領導在新聞發(fā)布會上向活動冠名贊助商頒發(fā)證書;在決賽現(xiàn)場向活動冠名贊助商頒發(fā)汽車文化普及貢獻獎杯。
7、冠名贊助商的代表在決賽現(xiàn)場為20xx汽車形象大使頒發(fā)獎杯或榮譽證書。
8、活動冠名贊助商可用20xx汽車形象大使選拔活動活動冠名贊助商的名義進行商業(yè)宣傳或市場開發(fā)。
9、總冠名贊助商可優(yōu)先與20xx汽車形象大使簽約進行商業(yè)推廣。
汽車售后服務活動方案篇十
活動地點:xxxx汽車銷售公司(待定)。
活動主題:七夕中國情人節(jié)。
活動名稱:全城熱戀,hold住愛情。
活動適宜人群:單身男女、情侶、夫妻。
當今現(xiàn)在的白領男女以及時尚青年,在現(xiàn)在的這個社會已經成為了主體,而他們對購車的需求也逐漸增加,在選擇自己愛車的同時,更注重了對汽車的品牌以及質量問題。xxxxxxxx為汽車行業(yè)中的者,為更多不同階段以及不同需求層次的顧客開發(fā)出許多車型,更適合現(xiàn)如今人們的需求。
在這個中國傳統(tǒng)而又神秘的節(jié)日——“七夕”里,舉辦本次xxxxxxxx指定車型促銷活動,讓那些想購車的年輕朋友找到了動力,讓那些還沒有購車xx的朋友激起了希望!
“七夕”情人節(jié)對都市中的愛情男女來說充滿了神話色彩。七夕情人節(jié)才是俊男靚女表達心意的時機。值此節(jié)氣,各大商家都會對做出特別的推廣活動。
因此我們便在此背景下推出我們的七夕活動策劃,以求能夠造成一定的轟動效應。
1、通過此次活動,擴大唯達長齊汽車銷售公司在淄博地區(qū)的影響力。
2、通過本次活動讓現(xiàn)代年輕人更了解xxxxxxxx汽車理念,更了解中國傳統(tǒng)節(jié)日,做到淄博汽車行業(yè)里的佼佼者。
3、通過此次活動造成一定的轟動效應,通過各媒體的宣傳,擴大本公司在淄博的社會影響力,擴大更為廣泛的宣傳渠道。
4、通過活動聚集人氣,激發(fā)顧客產生購車xx,從而把產品賣出去,使商家達到“只出一分錢,獲得百分利”的.市場效應。
xxxx汽車銷售公司是xxxx地區(qū)的一家以銷售xxxxxxxx品牌的汽車銷售公司,主營車型包括:速騰、捷達、邁騰、xx、高爾夫、高爾夫gti、xxxxxxxxcc。唯達長齊一直以推廣xxxxxxxx品牌車型和品牌文化為己任。
1、愛情大放送。
凡在活動當天到淄博維達長齊汽車銷售公司展廳參加活動的顧客,我們都會送上一份精美的“愛情大禮包”(內容待定),禮包發(fā)送按照單身,情侶,夫妻來發(fā)放,內容不一。情侶:情侶衫,情侶杯,情侶手機外殼等;夫妻:夫妻枕,夫妻夏涼被等;單身:單身杯,單身t恤等。
2、購車打折再優(yōu)惠。
在促銷活動日期內,預定或者現(xiàn)場購買本次活動促銷的車型,可參加“幸福百寶箱”抽獎活動,獎項可獲得價值3000元購車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張!
(待定)獎品設置:
一等獎1名,價值3000元購車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張,可到店領取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于邁騰車型!
二等獎2名,價值20xx元購車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張,可到店領取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于新速騰車型!
三等獎3名,價值1000元購車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張,可到店領取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于捷達車型!
恩愛獎5名,價值512元“汽車保養(yǎng)套餐”券一張,可到店領取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!
幸福獎10名,獲得“車飾精美禮包”一份,可到店領取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!
3、玫瑰玫瑰我愛你。
當顧客走進活動現(xiàn)場門口時,工作人員會送上一束靚麗的玫瑰,并說上一句甜蜜的祝福語,讓顧客心里對本次活動的服務給予滿分!
4、愛情大聲喊出來(互動)。
邀請現(xiàn)場臺下的男生或女生,鼓勵大膽向心愛的人表白或者求婚,將自己的愛與所有人分享,如果被告白或求婚的人在現(xiàn)場,并接受告白和求婚,主辦方會送出“捷達大禮包”一份。(禮包內容待定)。
5、愛情傳遞(互動小游戲)。
邀請現(xiàn)場臺下的情侶夫妻,為一個組合進行游戲比賽。選手利用現(xiàn)有的三塊地毯,以傳遞的形式使兩個人共同到達所規(guī)定的地點,用時最短的一對組合,則為獲勝,獲勝的組合可獲得主辦方送上的“邁騰禮包”一份。(禮包內容待定)。
6、愛情星光大道。
當一對對情侶走在我們“愛情星光大道”上的時候,就仿佛走在頒獎禮的紅毯之上,享受級別的待遇,在幸福和浪漫中走進我們活動現(xiàn)場的展廳。
7、愛情簽名墻。
當一對對情侶走進活動展廳,在“愛情簽名墻”寫上彼此的姓名,用一顆紅色的心把兩個人套在一起!祝愿他們彼此幸福美滿。
8、愛情百老匯(開場)。
展廳里動感的音樂,舞臺上奔放的舞蹈,讓顧客有種走進一個盛大時尚派對一般,在音樂的海洋中,顧客可以隨意體驗本次活動展銷的車型。
9、愛情許愿車。
在當天活動開始之前或者活動中,填寫“愛情卡片”(注名以及聯(lián)系方式)并貼在“愛情車”上的顧客,可以再活動結尾時,主持人會隨機從“愛情車”上選取10張“愛情卡片”并公布出來,被公布到的顧客可以活動兩張價值50元的全球通3d電影票一張(待定),如果公布的顧客不在現(xiàn)場,則需要主持人從新再從“愛情車”上選取!
10、愛情公共墻。
在活動現(xiàn)場準備一臺投影儀和一臺可以上網的筆記本用來操作,現(xiàn)場的觀眾可以根據(jù)公共墻上提示的內容,發(fā)送短息至xxxxxxxxxx發(fā)表自己的“愛情宣言”以及單身男女的邂逅。該技術由xxxx網公共墻主頁提供。
1、熱場。
通過勁爆的音樂和車模的展示,吸引店內正在看車的情侶以及其他顧客,為現(xiàn)場活動增加人氣,更容易發(fā)掘其中的潛在顧客!
2、開場。
開場音樂:《因為愛情》歌手演唱,主持人介紹本次活動的相關內容以及活動中的獎品和游戲等,更容易吸引路人的眼球,同時中間穿插著產品的介紹!
3、游戲。
在之前的歌手演唱之后可是兩個活動小游戲,在游戲過程中促進情侶之間的感情,讓公司的形象更容易被接受!在游戲過程中,主持人應隨時找準時機再次介紹活動的內容以及促銷內容和產品的相關內容!
4、試乘。
在表演之后可根據(jù)現(xiàn)場秩序,安排擁有購車xx的顧客進行“新車試乘”環(huán)節(jié),在顧客試乘的過程中,主持人采訪顧客試乘的感受。
1、網絡宣傳。
2:平面宣傳。
xxxx晨報、xxxx車友會雜志、xxxx生活雜志等。
3:有聲宣傳。
xxxx人民電臺廣播。
媒體:xxxx。
支持:xxxx。
活動主辦方:xxxx汽車銷售公司。
活動承辦方:xxxx文化傳播文化有限公司。
活動協(xié)辦方:xxxx網站(待定)。
活動贊助商:xxxx電影城(待定)。
汽車售后服務活動方案篇十一
1、以雙十一為契機,通過策劃一系列活動,進一步宣傳企業(yè)的整體形象,提高企業(yè)的知名度和美譽度;2、通過中秋、國慶黃金周長假,出行旅游,自駕的人也多,自然在汽車美容養(yǎng)護方面的需求也大,我們應該抓住這個鍥機,最大限度的提高人流量、提升人氣、擴大終端店的銷售業(yè)績;3、在中秋、國慶傳統(tǒng)節(jié)假日,時間較長,人們出行探親、訪友、游玩,用車頻率空前加大,面臨的路況及氣候等環(huán)境較為復雜,安全問題刻不容緩、面子問題不可忽視、對車漆保護也異常重要、對于返程后內飾深度護理極為必要。因此針對新老車主展開節(jié)前、節(jié)后聯(lián)動促銷活動。
(時間可自定)20xx年11月05日——20xx年11月15日。
(8項活動,店鋪可根據(jù)自身需求情況,做相應的組合)。
1、一重禮:進店免費禮無需服務,進店就有禮?;顒悠陂g內所有顧客憑單頁進店登記后均可免費領取精美禮品一份。促銷說明:活動期間禮品發(fā)放數(shù)量限前20名進店的消費者(預計20天400個)。商家可自行選擇。
2、二重禮:雙十一特價禮驚爆價,某些型號產品可以做促銷優(yōu)惠,比如買二送一,精品優(yōu)惠套裝。
3、四重禮:套餐豪華禮根據(jù)不同價位段的產品設立不同的禮品贈送,售價越高利潤相對越大。針對購買高端美容服務的客戶,在保證利潤的范圍內,送豪華大禮包。大禮包可由終端店鋪根據(jù)自身情況自由組合成多個不同大禮包。
5、八重禮:陽光服務禮(售后優(yōu)惠服務卡后附)凡是的新老用戶,在促銷活動期間都可以來專賣店免費享受清洗等維修保養(yǎng)服務。并可以收到價值xxx元的售后維修服務卡?;顒悠陂g,購買產品的客戶可享受:購買一個月內,出現(xiàn)任何非人為問題,商家無條件退換該類產品。建議終端店鋪也可以根據(jù)需要做其他的服務項目。如凡在活動期間消費客戶,可做一些簡單的護養(yǎng)活動等。
1、發(fā)放彩頁可從活動前6天至7天發(fā)放一直延續(xù)到活動結束。先確定發(fā)放人員,對其進行必要的培訓,使其能夠正確理解活動的各項事宜。其中包括時間、地點、主題、優(yōu)惠活動、有關促銷禮品如何發(fā)放等信息。為使其宣傳覆蓋面廣,信息傳達要精準有效。有條件的可進入小區(qū)、社區(qū)進行發(fā)放宣傳。
2、海報:在活動前7至8天,在人流量比較大的廣場、街道、社區(qū)旁邊粘貼海報。海報內容包括時間、地點以及能夠吸引消費者前往的促銷禮品和活動內容。
3、電視媒體的滾動字幕預告,在活動前6至7天開始宣傳至活動結束。這個宣傳方式具有臨時性和集中性,應在當?shù)刂髁麟娨暸_和收視率較高的電視臺做流動字幕,以保證最廣泛的傳達信息。
4、報紙軟文在各地的受眾也是很廣泛的。應提前7天左右開始宣傳,同時需要很強的連續(xù)性,至少在一周內隔天發(fā)布三-四次。從這個側面也能很好的傳遞信息,也有很高的可信度,深受部分消費者信賴。
5、短信宣傳:通過移動公司,以短信為平臺,宣傳活動;為老客戶發(fā)送國慶、中秋相關活動信息,活動期間免費給老客戶保養(yǎng)等活動,同時挖掘潛在的消費者。
6、結合當?shù)氐膶嶋H情況,也可以采取其他行之有效的方法來進行宣傳。只要可以烘托國慶、中秋喜慶的氣氛和達到廣而告之的目的均可。
1、形象設計印刷類(dm單2000份,門頭橫幅及條幅(應節(jié)),海報,現(xiàn)金券或抵用券,x展架,導示圖標,產品廣告,車間及休息區(qū),展區(qū)燈箱廣告,吊旗,活動相應贈送產品類標貼,或禮品卡等)。
2、禮品類(產品贈送體驗套裝,紀念小禮品,與車主用車配飾相關類等)3、活動產品類(產品,展示道具,體驗道具等)。
4、獎物類(免費洗車卡、油卡、噴漆卡、鍍膜卡、話費充值卡等)。
1、拱門、彩旗、地毯、吊旗、氣球、易拉寶、花籃等傳統(tǒng)方式都可以采用。氣勢一定要大,譬如使用多個拱門,一字排開等,才能夠真正做出氣氛來。同時禮品的擺放也要有氣勢,堆頭要大,給人感覺禮品很多,很值錢等。如舞臺、大屏幕等形式的目的一個是吸引前來參觀的顧客的注意,能夠準確找到位置;也是對現(xiàn)場氛圍的營造也是一個補充。
(1)周邊街區(qū):鄰近街和市區(qū)主干道布標宣傳。吊旗、條幅等設計制作以傳統(tǒng)佳節(jié)“中秋節(jié)”及國慶節(jié)為主題,烘托喜慶的節(jié)日氣氛。
(3)門外陳列標示企業(yè)logo的刀旗,門外設置大型拱門,店前設立大型主題展版一塊,發(fā)布活動主題或張貼海報,門口用氣球及花束裝飾。
(4)精心賣場環(huán)境,活動期間人流量比較大,應當針對此次活動做出相應調整,整潔、寬敞為宜。尤其柜臺必須醒目、干凈,布置大方、得體。
(5)店內:門口設立明顯標示logo的接待處,條件允許的話可以設立專門的導購員或者品牌介紹員。設立導示系統(tǒng),設立明顯標示企業(yè)logo的指示牌、店內的三角吊旗中秋、國慶期間人員流動量大,店內相關區(qū)域應設立休息處,配備服務人員并進行禮品和宣傳品的發(fā)放。店內相關位置設立業(yè)務宣傳臺,擺設相關禮品、宣傳品展示品,并提供咨詢服務。
2、具體細節(jié)。
(1)禮品發(fā)放處布置處放好打印好的表格和筆,登記購買顧客的一些個人資料(姓名、工作單位、家庭住址、聯(lián)系電話(領取禮物后邀請顧客填寫),利于回訪和建立長期合作關系。
(2)產品的宣傳資料、此次活動內容的單頁等相關資料要準備充分。
(3)工作人員要求統(tǒng)一著裝,避免較大人流時找不見自己的人,造成不便。
(4)店內建議配備音箱設施,但聲音不宜過大,以免產生噪音。
1、電視的廣告費用:元。
2、條幅的設計制作費用:元。
3、吊旗和海報印刷費用:元。
4、促銷傳單印刷費用:元。
5、促銷禮品費用:元。
6、舞臺租賃和搭建費用:元。
7、報紙宣傳費用:元。
8、售后維修服務卡的制作費用:元。
9、抽獎費用:元。
10、代金券印刷費用:元。
11、其他應急費用:元。
促銷活動,安全是第一位的,一定要注意消費者和店面的安全。有一些活動容易引發(fā)消費者之間的爭執(zhí),如送禮品時,有人很早就來排隊,但是有的人來的晚卻要插隊,這種情況事前要有所安排,要有人維持秩序,保證活動井然有序進行。各地店鋪可以根據(jù)當?shù)厥袌銮闆r和自身能力選擇適合自己的促銷活動。促銷活動要想產生效果,關鍵是要抓住顧客的心,抓住顧客的需求變化,哪怕是最樸實無華的促銷活動形式,只要活動的實質內容能夠貼近顧客的心,就能夠打動顧客、吸引顧客。
前車之鑒,后車之師?;顒咏Y束時應對此次活動進行清算和評估,對銷量、盈利、費用等各相關事宜進行整理。并總結此次活動的效果、宣傳是否到位、禮品發(fā)放是否有吸引力、服務員在活動中是否能很好的完成任務、活動是否有效額吸引人流、價格方面是否存在優(yōu)勢、那些活動更吸引消費者眼球等各個方面進行總結,為下次做大型促銷活動積累經驗。從中找出不足和在實施過程中出現(xiàn)的問題。(備注:以上為營銷策劃建議僅供參考,各店還需根據(jù)店鋪的市場實際情況選擇相應的產品配置,套餐配置,銷售政策,宣傳物料及禮品獎品的設置)。
汽車售后服務活動方案篇十二
該博覽中心占地面積達6000平方米,條件得天獨厚,管理先進,后期服務及其相關的工商、稅務、銀行、交管等配套服務齊全,能夠為客戶提供一體化、全面化的優(yōu)質服務,使廣大的汽車以及其他附屬行業(yè)的經營者能夠輕松的經營,免去多個煩瑣程序。為廣大的汽車及負數(shù)行業(yè)的經營者提供了一個更加完善的;有著廣闊市場前景的現(xiàn)代化汽車交易場所。
為了更好的開展宣傳活動,提高知名度,能夠使南方汽車博覽中心在大眾的心目中有更高好地位,營造聲勢,前期的廣告能夠合理的、科學的運做;順利的實施,受其委托,特安排制定南方汽車博覽中心前期的廣告投放計劃。
二、市場分析。
1.市場環(huán)境優(yōu)勢分析。
a.樟木頭汽車博覽中心位于莞惠公路旁,公路、鐵路等運輸縱橫交錯,交通十分便利快捷,本中心以樟木頭為中心,輻射塘夏、清溪、黃江、謝崗、大朗、鳳崗等周邊鎮(zhèn)區(qū),地理環(huán)境非常優(yōu)越。
b.樟木頭具有“小香港”之稱,是廣大港、澳、臺外商投資和居住很集中的地方。周邊鎮(zhèn)區(qū)有著密集的制造業(yè)和加工業(yè)發(fā)達,在今后的幾年中,樟木頭的經濟將會飛速的發(fā)展,為南方汽車展覽中心創(chuàng)造更加優(yōu)越的經濟環(huán)境。
c.隨著經濟的進一步增長,人民生活水平的逐步提高,汽車以及其附屬行業(yè)將會有一個新的飛躍,在今后的幾年,汽車的消費將會是大眾的主流消費,家庭和個人用車將更加普及,而汽車的消費將更加的貼近大眾化,這些都為樟木頭南方汽車博覽中心的今后發(fā)展創(chuàng)造良好的市場機會。
2.自身優(yōu)勢分析。
a.現(xiàn)東莞及其周邊的汽車銷售較為零散,而且大部分的配套服務設施不是很完善,南方汽車博覽中心是東莞及其周邊地區(qū)的第一座現(xiàn)代化汽車交易市場,該中心的落成將會吸引更多的汽車及其附屬行業(yè)的客戶關注,并咨詢投資,市場前景非常廣闊。
b.自身環(huán)境優(yōu)越,占地面積大,整個博覽中心布局合理,大型停車場、展廳、交易廳等相關配套設施齊全完善,是集銷售、售后服務、配件供應等為一體的綜合性汽車專業(yè)交易市場,整個中心設計高、質量好,是東莞乃至整個珠三角地區(qū)設備先進、功能齊全的第一個高級汽車交易中心。
c.高品質的服務,工商、稅務、交管、銀行、保險等服務配套設施將進場辦公,將會為汽車的交易免去很多煩瑣的程序,使整個汽車交易更加快捷順暢。.會員俱樂部、信息中心等相關配套設施完善,能夠為客戶提供優(yōu)質的一流服務,為汽車及其附屬經銷商提供汽車文化,新車投放以及現(xiàn)場促銷等活動,并配有汽車美容、裝潢的項目,使整個交易中心更加規(guī)范化、一體化。
d.南方汽車博覽中心的,通信、語言查詢、數(shù)碼演示、信息發(fā)布、電子攝像等硬件設施也很完善,裝飾豪華典雅,經營環(huán)境舒適溫馨。
三、前期市場策略。
1.緊抓市場機會點為重點,進行大幅度宣傳,使所占的優(yōu)勢能深入人心,吸引更多的汽車以及其附屬行業(yè)的經銷商和生產商來投資。
2.盡量展示自身強大的優(yōu)點,揚長避短,來擴大知名度和美譽度。
3.早日導入cis系統(tǒng)(企業(yè)形象識別系統(tǒng)),實現(xiàn)闖名牌的市場戰(zhàn)略目標。
4.引用現(xiàn)代的管理模式和高品質的服務,樹立良好的企業(yè)形象,提升企業(yè)美譽度。
四、前期廣告策略。
1.廣告定位。
前期的廣告定位應合理的考慮到有利于后期的廣告投放計劃,以及廣告的具體實施。建議采用南方汽車博覽中心的配套服務優(yōu)勢來作為廣告定位。
2.廣告訴求。
以理性的廣告訴求為廣告訴求點,用實實在在的的事實去說服人,以便在實際的操作中,有利于廣告的操作。
3.廣告目標。
爭取在開盤前來通過廣告和其他的宣傳手段相結合,使南方汽車博覽中心在開盤前就能夠深入人心,在市場中占有一定的地位。廣告宣傳的目標應該放在各個汽車經銷商,以及其零配件和汽車美容、裝潢等的生產商和經銷商。在他們中間創(chuàng)造良好的信譽提升自身價值,以便吸引更多的客戶來咨詢投資。
五、媒體分析。
a.在眾多的廣告媒體中,東莞地區(qū)主要以電視、報紙、戶外、網絡、電臺等幾種廣告媒體為主。其中電視、報紙和電臺的廣告效果比較明顯,選擇性、針對性較突出,能夠直接到達受眾。戶外廣告的起效較慢,但是最容易樹立良好的企業(yè)形象。
b.在有聲廣告媒體中,電視、電臺有國、粵語兩種語種,而對廣告目標而言,對兩中語種的節(jié)目沒有很大的偏愛。
c.媒介利用應遵循廣告的整體策略,分階段式投放,更加的接近目標群,簡化傳播途徑,有效的利用廣告資源。
六、告媒體投放計劃表。
投放時間投放媒體廣告形式廣告目的投放方法備注。
20xx年2月《南方都市報》汽車??ⅰ稏|莞日報》汽車???、深圳特區(qū)報、電臺廣告由企業(yè)形象宣傳廣告轉為招商投資宣傳廣告在廣告目標范圍內擴大影響力。獲得好評,提升美譽度。報紙每隔一期投放一次,電臺每天兩次,戶外廣告的制作。
20xx年3月《南方都市報》汽車???、《東莞日報》汽車專刊、深圳特區(qū)報、深圳商報、樟木頭電視臺、東莞三套、戶外、電臺廣告、完成網站的建設企業(yè)形象宣傳廣告與招商投資廣告相結合吸引更多的客商咨詢投資報紙每天一次,電臺每天四次,戶外廣告的發(fā)布,電視廣告開始制作。
七、備注。
本方案為樟木頭南方汽車博覽中心前期(20xx.12—20xx.4)廣告計劃,如有不妥之處,還需進一步的溝通和深化,以便力求完美。達到所想要的效果。
汽車售后服務活動方案篇十三
團結就是力量,將團購進行到底。
開性價比更高的汽車,享受生活品位更高的人生。唐山比亞迪f0車友會創(chuàng)建于20xx年1月份,從創(chuàng)建到現(xiàn)在,我們的隊伍在日趨壯大,曾多次組織自駕游活動,從第一次的淺水灣10輛車,到第二次的臥龍山12輛車,第三次的五虎山30輛車,我們享受團隊自駕出游的彰顯與秩序、每輛車每個家庭的歡樂與幸福。無數(shù)次車友聚會帶給我們更多志同道合的新朋友。一起暢談出游與駕車的樂趣。由于我們隊伍的壯大與在大街上拉風的車友會標記,越來越多的預購車朋友想加入我們的隊伍。有近8%的市民有強烈的購車欲望,其中3%的人已經具備了購車的條件,只是觀望著汽車市場,而此時的團購拉住了我們的眼球,讓我們看到了它的實惠之處。
通過此次活動讓車友們了解比亞迪汽車的高性價比,團購的實惠,想車友所想,本著為我們唐山比亞迪車友服務的宗旨,讓車友們通過團購優(yōu)惠的價格享受有車一族高品位的生活。
a)樹車友會品牌,將車友會及比亞迪汽車有效地介紹傳達給預團購車人群,讓更多的人了解唐山比亞迪f0車友會,了解比亞迪汽車,擴大唐山比亞迪f0車友會的知名度和影響力,樹立唐山比亞迪f0車友會的美譽度,從而加強預購車人群對我們車友會的認同和信心。
b)宣傳和推廣比亞迪汽車的產品及售后服務,同時宣傳比亞迪汽車團購給我們帶來的實惠之處,拉近(比亞迪汽車4s店)與車友之間的距離,以達到促進和深入發(fā)掘預購車人群的市場、擴張車與友的需求的目的。
c)預購車群渴望擁有屬于自己的一輛愛車,而且想買到價廉物美性價比高,省油耐用的家庭型轎車,物超所值是預購車群最關注的話題!
d)20xx年的尾聲,即將到來的新年,廣大預購車群都有在新的一年購買家庭轎車的意愿。
主辦:唐山比亞迪f0車友會承辦:唐山比亞迪f0車友會。
協(xié)辦:(廠商名暫定)。
20xx年12月。
唐山比亞迪f0車友會預團購車群。
網絡宣傳。
大眾汽車是由上海大眾和一汽大眾組成,兩個合資企業(yè)的產品實現(xiàn)互補,面對不同的消費人群,設計出適合不同消費層次的車。目前,新款奧迪a4、新款寶來和速騰已落戶一汽大眾,斯科達與上海大眾的合作也塵埃落定。一汽大眾的產品側重于“時尚型、精英型”,而上海大眾的產品則側重于“經典型、典雅型”。集團的目標是為消費者提供安全、環(huán)保、有吸引力、有競爭力的汽車產品。中國目前是大眾汽車的最大市場,大眾汽車計劃在20xx年之前實現(xiàn)在華汽車年產量達到400萬輛。中國每售出的5輛新車中有一輛是大眾汽車品牌。同時,大眾汽車最早進入中國的國際汽車企業(yè),在中國老百姓的心里已經有了一定的成熟的影響力,迄今為止已擁有了一部分的忠實客戶。
1、讓消費者直觀的感受到大眾汽車的各種性能。
2、通過節(jié)目贊助,來提高覆蓋面和影響力,從而促使銷量的上升。
3、讓大眾們親身體驗,來拉近距離,提升品牌形象。
4、賣車的同時維護好車主關系,為后期利用車主開展“代銷”奠定更加堅實。
男性車用車包括朗逸,新領馭,途安,桑塔納;女性乘用車包括朗逸,polo、甲殼蟲等等。
對于年輕群體,朗逸、polo、甲殼蟲比較適合,價格還有外觀都符合他們的需求;對于喜歡普通實用車的群體可以選擇桑塔納;對于商務人士適合選擇新領馭,沉穩(wěn)典雅。對于家庭一起出行的消費群體,可以選擇途安,空間大,舒適安全。
四、活動主題。
服務大眾、貼近大眾、豐富大眾-——大眾伴你行。
2、對于還在預售的車型進行視頻的播放宣傳。
3、借助一個車型品牌來擴大整個大眾品牌的影響力。(最近一檔很火的綜藝節(jié)目是由大眾凌度贊助的)“奔跑吧,大眾”:讓幾款不同的大眾車在一條道上行駛進行,讓消費者親自駕駛,直觀感受。
4、對于購買的車主,我們贈送:
服務一:當天到展臺前登記的業(yè)主,每人獎勵500元代金券,購車時可抵現(xiàn)金。服務二:當天服務站技術專家對社區(qū)車主進行免費檢測、免費檢查胎壓、免費添加機油、免費添加玻璃水、免費添加防凍液等數(shù)項免費服務,并且當場辦理6折維修會員卡。
1、受眾將對大眾汽車有一個更加深刻的了解,品牌形象提高的同時,銷售量也會提高。
2、預售的車型也將會得到好評。
1、平面媒體:報業(yè)公司。
2、電視媒體:**電視臺新聞。
3、網絡媒體:各大網頁的宣傳。
將與婚紗影樓、家私、地產等行業(yè)共享客戶資源,進行大型的聯(lián)展活動,把不同行業(yè)的資源充分利用起來,達到多贏的局面。
活動方案策劃方案的創(chuàng)意修訂1500元。
活動現(xiàn)場控制以及活動現(xiàn)場和用戶的互動1000元活動現(xiàn)場的宣傳報道500元。
汽車售后服務活動方案篇一
一:
一、活動概述:長治大昌豐田4s店是一經營豐田品牌全系列轎車的整車銷售、零配件銷售和售后維修服務的品牌4s店,為回報一年來所有的新老客戶對本店的支持,借此一周年店慶之機會,特舉辦這次真情回饋活動。
四、活動目的:
(2)促進產品銷售;
五、活動說明:目前首先要解決的題是:提高大昌豐田的知名度,解決客流量的題,而客流量和銷售量是成正比的,所以此次活動偏重于拓展客戶關系,為以后的銷售做準備?;顒又饕譃樗膫€階段:人員邀請期:根據(jù)人員需求:如媒體、豐田區(qū)域經理等相關人士,目標消費群:根據(jù)以前來店看車的用戶資料群。根據(jù)長治公關協(xié)會群,也屬于潛在消費群媒體造勢期:利用上黨晚報、電視臺等相關媒體進一步宣傳活動執(zhí)行期:聚餐、晚會、展示、小禮品、資料包贈送后期跟蹤期:進一步整理客戶資料、回。(活動3天后)。
六、活動對象:老用戶、潛在用戶、政界領導。
七、活動內容:
2、新老好友齊驚喜:活動期間大昌豐田新老客戶介紹新客戶購車,可獲贈價值1000元精品;3、現(xiàn)場訂車用戶:送vp金卡會員(可選擇附件里的任何一款)4、現(xiàn)場大獎:(見附件禮品)八、前期準備:
(2)現(xiàn)場布置:a舞臺搭建(以黑或銀色的材料作為主色調)b氛圍配合布置:外面門口:拱門(上面做字體:“大昌豐田4s店周年慶典”)大廳門口:,花環(huán)或氣球搭建弓形入口并在上邊安裝霓虹燈字體。(大昌豐田4s店周年慶典)門口通道:鋪紅色地毯和和大廳通道連接。氫氣球:配條幅c舞臺設計以深色的地毯作為鋪設,烘托特殊氣氛。d背板以豐田的企業(yè)lg作為舞臺背板,直接展現(xiàn)的企業(yè)實力及企業(yè)化。e簽到臺裝飾簽到臺側面及臺面,臺面上放置鮮花和嘉賓簽名薄,簽到簿用于核對來賓到場情況。f佳賓通道設立晚會佳賓通道,佳賓通道:由兩行花籃和紅地毯鋪就佳賓通道。在通道最后搭建小臺階。g桌椅擺放位置以全場觀眾都能看到舞臺情況為宜。h餐飲:燒烤、啤酒主持人為了充分調動每一位來賓的情緒,達到輕松、活躍、緊湊的氛圍。攝像現(xiàn)場進行活動的攝像,記錄整個活動的精彩部分,將錄像資料留作以后的原始資料,以備在電視或影視廣告中采用。
(3)活動現(xiàn)場氛圍營造:a音樂第一篇章:創(chuàng)新飛躍以后重激昂的的音樂作為襯樂,(例如:nub)寓意大昌豐田4s店輝煌的征程和不斷創(chuàng)新的企業(yè)宗旨。第二篇章:科技靈感音樂以輕快柔和的輕音樂為主,使觀眾在靜靜的聆聽中感受豐田企業(yè)信條與服務理念。第三篇章:激情感動背景音樂以動感快的音樂為主,營造會場熱烈快的節(jié)日氣氛?!酒?s店活動策劃方案3篇】汽車4s店活動策劃方案3篇。使每一位現(xiàn)場嘉賓都可以感受到豐田人的熱情。b10層高蛋糕塔專門定制10層高蛋糕塔,活動第三篇章“感動”高潮氛圍時,現(xiàn)場推出蛋糕塔,邀請領導進行切蛋糕儀式,來賓共同舉杯慶賀大昌豐田4s店周年慶典。
方案二:
活動目的:
通過此次開業(yè)慶典活動的實施,擴大在全國的經營范圍,增強企業(yè)實力。同時擴大廣博汽車在四川地區(qū)的影響力和知名度,增加客戶對廣博汽車的認同度和美譽度。建立企業(yè)及政府領導對四川企業(yè)在川經營和發(fā)展的堅定信心,增強上海大眾汽車有限公司對四川企業(yè)在川經營和發(fā)展的決心,促進沿海地區(qū)城市和內陸城市的發(fā)展與交流。開業(yè)慶典中通過各種活動來表達上海大眾、和四川廣博所倡導的汽車文化與企業(yè)理念;使其在四川地區(qū)迅速提高自己品牌形象,同時以創(chuàng)立合理且極具親和力和文化特色內涵的增值服務,締造成都本土時尚汽車生活方式來進一步拓展目標群體市場。
活動主題:廣闊天地、博大精深。
活動時間/地點:
時間:2015年11月15日——12月8日。
地點:機場路汽車4s店。
邀請媒體:報紙媒體:成都商報、華西都市報、成都晚報、天府早報、汽車時尚報、電視媒體:
電臺媒體:成都人民廣播電臺交通頻道。
網絡媒體:天虎網。
活動內容:1.調查文卷贏polo2.開業(yè)慶典抽大獎3.時尚、行為藝術展。
4.客戶聯(lián)動自駕之旅策劃成功活動案例:1.行游天下五一康巴文化探索之旅。
6.城市自駕車游服務網。
前期活動:調查問卷贏polo。
活動簡述:
開業(yè)慶典前期我們將組織調查問卷贏polo的活動對慶典進行前期預熱,以便使更多的市民關注此次開業(yè)慶典活動。通過報紙、電視和廣播等媒體互動傳播;發(fā)起市民參與此次調查問卷贏polo活動。通過報紙、電視及電臺的聯(lián)合炒作設置超級大獎使更多的人參與該活動。我們將在成都商報新聞及廣告中同時刊登出參與互動活動的調查表。參與的市民將報名表剪切下并填寫個人的詳細資料交到相關處(復印有效),就可參與抽獎,每人都有機會獲得大獎polo車一部。該活動截止12月2日,12月3日統(tǒng)計所有調查問卷,集中進行初選,前100名幸運客戶都將獲得廣博提供的精美禮品一份,12月6日公布獲獎名單并邀請這100名客戶到慶典現(xiàn)場參與抽獎活動?,F(xiàn)場抽獎活動將從中抽取10名幸運客戶角逐。所有獲獎客戶將在報紙和相關媒體進行公布。大獎polo車(稅費自理)。
開業(yè)慶典:。
慶典主題:時尚藝術、人與車。
現(xiàn)場布置:宏偉大氣,整體布置貫穿時尚藝術,體現(xiàn)人與車之和諧。
開業(yè)慶典詳細流程:
一、現(xiàn)場布置。
外場布置。
(4)正面設置大型拱門,兩側懸掛升空氣球、廣告氣球華表柱等;
(5)設置嘉賓簽到區(qū)和媒體簽到區(qū),會場設置嘉賓區(qū)和媒體區(qū)。
場內布置。
(1)展示車輛擺放位置都將配合整個大廳的藝術氛圍,對每輛車我們都將進行包裝;
(2)在墻面懸掛體現(xiàn)時尚、體現(xiàn)人與車概念的精美藝術作品;
(4)設置休息區(qū)提供可口的糕點及飲料,用禮賓竿進行分隔并鋪上紅地毯;
(5)所有的布置都將傳達一個概念—“完美”,使人產生“大眾就是我的選擇”的感覺;
二、慶典現(xiàn)場活動流程。
上午。
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二、目的三、推廣計劃概要。
四、實施細則1、前期推廣2、開業(yè)典禮3、后續(xù)效應。
二、目的1、使xxxx4s店開業(yè)的消息得到廣泛的傳播,吸引更多的目標消費群體;
2、為xxxx4s店開業(yè)慶典做提前預熱準備;3、為公司開業(yè)前累積訂單;
4、為開業(yè)后高保養(yǎng)率奠定基礎;
5、在同品牌4s店中做到后來者居上,成為業(yè)內一匹黑馬。
三、計劃概要。
本市場方案共分三大版塊——前期推廣、開業(yè)典禮、后續(xù)效應。
1、前期推廣:以傳統(tǒng)媒體(平媒、汽車網站、電臺、電梯海報)宣傳為主,新興媒體(云媒體電視、優(yōu)酷視頻網)、短信為輔的原則,建立起多媒體宣傳體系。
2、開業(yè)典禮:是各界嘉賓、媒體公關答謝、潛在客戶到店賞車的最佳時機,其中開業(yè)儀式、文藝表演、車型鑒賞、新聞發(fā)布、答謝宴會可體現(xiàn)品牌文化底蘊和本店實力。
3、后結效應:前期廣告投放及開業(yè)典禮造勢影響力得以持續(xù)的根本所在,開結合節(jié)慶(春節(jié)、2月情人節(jié)、以及3.8女人節(jié))借勢而行,適時推出最能引起消費者關注的具有現(xiàn)代品牌特色的營銷活動話題,造成良好的后續(xù)效應,從而實現(xiàn)后來者居上之勢。
四、實施細則。
1、前期推廣:媒體選擇。
電視媒介:云媒體電視。
電梯海報312國道高炮廣告牌114號碼首查。
銀行短信。
1、前期推廣:新媒體介紹。
云媒體電視:
由江蘇有線自主研發(fā)的三網融合業(yè)務“云媒體電視”,2011年8月1日在南京正式上線。這標志著南京三網融合在全國率先邁出實質性一步。
僅在互聯(lián)網瀏覽方面,已引進了新浪網、中國網、江蘇網等15個網站;在電視閱讀方面,首批提供近百種報紙和近50份雜志。具有“全媒體、全業(yè)務、全服務”特征的“云媒體電視”,讓用戶通過電視遙控器就能輕松享受多項便利服務。
前言。
一、預期目標。
二、開業(yè)慶典目的三、開業(yè)慶典的主題。
四、時間的選擇。
五、貴公司提供的資料。
六、我公司的工作任務。
七、工作排期。
一、預期目標。
目標二:加深xxxx在消費者心目中的印象。
目標三:不管是從前期策劃還是從后期執(zhí)行上,都要力爭做到使這一開業(yè)慶典達到空前轟動的效果。
目標四:增強內部員工對公司的信心。
目標五:在同行業(yè)中做到后來者居上,成為行業(yè)內又一匹黑馬。
二、開業(yè)慶典的目的1、對內作用:通過此次開業(yè)慶典的隆重舉行可以增加員工對公司的信心,加強公司的凝聚力。2、對外作用:此次開業(yè)慶典的舉行,既可以讓更多的群體了解到貴公司的開業(yè)情況,還可以加強貴公司在消費者心中的形象。同時還可以利用此次機會和媒體多一些聯(lián)系。
3、同時通過此次開業(yè)典禮的隆重舉行擴大在行業(yè)內的知名度。
三、開業(yè)慶典的主題。
一個好的主題不僅是這場活動是否成功的關鍵因素,而且對于活動所產生的效應也有著至關重要的作用,因此在主題的選擇上,我公司人員經過多方面的討論,現(xiàn)從多個角度擬出多個主題,以供貴公司進行選擇。
主題出發(fā)角度序號名稱簡單釋義。
民族、民俗。
1、雞年吉愿,激情四射。
時尚、高雅國際化。
3、冰紛盛宴、邀您共享。
在這一主題下“舞”是貫穿始終的一條線,在舞的選擇上我們要從時尚這一角度去選擇。不僅要做到高雅,而且還要調動人們的注意力。
奇、有特色。
5、爭奇斗艷,盡在xxxx。
我這一主題下,我們會制作一場別出一格的開業(yè)典禮,我們要全力調動起用戶關注的注意力,一點一點的驚喜,一層一層的意外,讓我們的用戶贊嘆聲不斷。全過程都要以奇特為主。
四、時間的選擇。
對于開業(yè)時間的選擇,我公司綜合考慮到貴公司目前的情況,我們建議您的開業(yè)時間可以從以下幾個中進行選擇。
(1)5月8日(星期日)、(2)5月16日(星期六)。
(3)5月18日(星期一)、(4)5月28日(星期四)。
對于上面四個時間的選擇,我公司更建議您選擇。
(1)5月8日(星期日)、(2)5月16日(星期六)、其理由是:
表“發(fā)”。開業(yè)如果選擇帶有這兩個數(shù)字中的某一個似乎給人的感覺便是“大吉大利”“財源廣進”
當然也許我們并不是這么認為的,但是“入鄉(xiāng)隨俗”這一鮮明的寫照。讓我們在沒有特殊情況下應該還是以我們民族的特點為主。3、(1)5月8日(星期日)、(2)5月16日(星期六)、這兩天,一天是周六,一天是周日,我公司從貴公司角度考慮,在這個時間,對于貴公司邀請嘉賓和朋友較容易一些。并且在周末對于吸引人氣而言也是很有優(yōu)勢的。
五、貴公司需要提供的資料1、公司簡介(中、英文)。
我們將利用貴公司所提供的資料進行廣告設計、宣傳單面的制作,以及在開業(yè)慶典中所需要的所有的宣傳用品。我們會更好更全面的為貴公司服務。
2、公司的組織結構圖。
3、貴公司出席慶典的人員名單(包括所有人員的姓名和職位)。
我公司會以此來制作出席人員佩帶的胸花和開業(yè)中所用的桌牌等必須品。
4、邀請嘉賓的名單。
我們會以此來制作嘉賓在出席開業(yè)慶典中所需要使用的物品。5、貴公司所邀請的媒體名單。
貴公司可以提供給我們您所邀請的媒體名單,我公司也會利用我們的優(yōu)勢為您邀請更多的媒體參加。我們在精誠合作的基礎上將我們的開業(yè)慶典搞得更加熱烈,宣傳效果更加宏大。六、我公司主要的工作1、活動策劃書的撰寫2、活動流程圖。
在開業(yè)當天,我們的活動流程圖會詳細到每一分鐘,我們力求做到充分的準備,“不打無準備之仗”
這一活動流程圖會讓貴公司的相關人員心里做好充分的準備。
3、前期需要制作的用品(如宣傳單、會場布置效果圖、禮品等)。
我們在開業(yè)慶典籌備過程中,為了讓更多的用戶知曉我們公司開業(yè)的信息,我公司建議您要選擇一些媒體進行一定的廣告宣傳。
對于媒體的選擇、廣告的創(chuàng)意、廣告的制作、廣告的發(fā)布我們都會提給貴公司的一個媒介投放方案。5、會場的布置。
在會場的布置中我公司基本是從以下三個方面著手準備。
(1)周邊街區(qū)。
汽車售后服務活動方案篇二
——“駕馭快樂,輕松分享”。教師們建行信用卡分期汽車團購。
(一)車商現(xiàn)場車展。
針對師院老師的消費特點,本次由建行合作汽車經銷商提供廣州本田、東風日產、奇瑞、北京現(xiàn)代、一汽大眾、東風標致部分xx萬元左右車型,于20xx年12月6日(星期一下午)在師院校園內(東校區(qū)田徑場內)進行展演,供教師現(xiàn)場體驗,了解車輛性能,規(guī)劃方案《汽車團購活動方案》。
(二)車商優(yōu)惠活動。
在活動期間,各款車型均針對教師提供購車特惠活動,凡在活動期間購車的教師,各車型分別提供以下優(yōu)惠:
(1)提供分期購車24期0利息、0手續(xù)費雙免版雅閣、鋒范車型;
(2)讓利優(yōu)惠:
雅閣雙免版:增配內容如下:前探頭;前中網;前下飾條;3.5轉向燈;冷光門檻;腳墊;擋泥板,價值xx000元,優(yōu)惠額度為贈送xx000元配置,免手續(xù)費免利息,贈送6000元汽車保險,總優(yōu)惠為26000元左右。
鋒范雙免版:增配內容如下:后視鏡轉向燈、車窗鍍鉻亮條、腳墊、擋泥板、倒車雷達,價值5000元,優(yōu)惠額度為贈送5000元配置,免手續(xù)費免利息??們?yōu)惠為xx000元左右。
(1)來店禮:憑教師證贈送xx00元購車基金,購車時直接抵扣,來店免費贈送小禮品。
(2)購車優(yōu)惠:
瑪馳系列送購車基金1千元;
驪威車系讓利2千元;
騏達與頤達讓利1萬元;
軒逸車系讓利3萬元現(xiàn)金+教師禮;
逍客車系教師特賣車讓利1.3萬元;
新天籟車系讓利3000升汽油+精品導航。
購車優(yōu)惠:
奇瑞a3所有車型享受國家惠民補貼3000元,再贈送20xx元大禮包;
(1)提供分期購車12期0利息、0手續(xù)費針對悅動、i30車型;
24期0利息、持卡人手續(xù)費為6%;
(2)瑞納車系享受國家節(jié)能補貼3000元,再送xx00元大禮包;
悅動車系享受國家節(jié)能補貼3000元,再贈送xx000元大禮包。
i30車系享受購置稅全免,再送3000大禮包。
(2)北京現(xiàn)代全系車型優(yōu)惠幅度從3000元到26000元。
(1)大眾全系車型現(xiàn)車供應,寶來車型購車送保險(新寶來1.6l);
(2)東風標致全系車型享受3000元節(jié)能補貼,再進行現(xiàn)金優(yōu)惠和大禮包贈送。
(2)即日起申辦龍卡洗車卡即可獲得開卡禮一份。
汽車售后服務活動方案篇三
一、 前言:
隨著wto的進程,汽車關稅的壁壘將蕩然無存,轎車已經大規(guī)模的進入尋常百姓家,因此經濟型轎車的需求將是汽車市場的主流,經濟型轎車的目標消費者以青年為主流,而作為重慶本土第一份時尚周報的渝報一直以關注青年為辦報方針,其汽車周刊率先在汽車媒體上明確提出了“青年汽車”的概念,為汽車營銷提供了新鮮的佐料。并得到了國內汽車界的部分權威人士和營銷精英的認同和肯定,為使青年汽車的概念得到大眾消費者特別是渝報讀者的普遍認同,在3.15消費者節(jié)日來臨之際,并借勢重慶國際汽車展的影響,我們特別策劃了本次青年汽車月活動。
二、 活動目的:
1、 推廣青年汽車的概念
2、 提升渝報汽車版在車界的影響力
3、 實現(xiàn)汽車廣告05年增量
三、 活動時間:05年3月3日―4月7日
四、 活動主題:時尚周報 青年汽車 魅力無限
五、 活動內容:
1、 常規(guī)版面策劃:
3月10日明確提出渝報打造“青年購車”的概念,進行炒作;(請業(yè)內人士、汽車專業(yè)媒體主編、廠家老總、本土營銷精英對“青年購車”的概念作出肯定)強化315維權熱線,刊登出315消費者調查表;推出車市集裝箱欄目,細化本地行業(yè)新聞,并對重慶國際車展進行第一次的提要性包裝。
對車展進行第二次包裝
3月24日 制作車展會刊,將常規(guī)汽車版納入其中
3月31日 對部分參展企業(yè)進行重點報道,并做一些關于新車上市的新聞
4月7日 車展現(xiàn)場報道,關于本報的現(xiàn)場活動及花絮等
2、特別會刊策劃:
在3月24日渝報正常編輯出版期內、我們計劃在重慶國際汽車展會上散發(fā)由渝報特別策劃、專為展會期間汽車商家亮身定做的印刷精美的別冊,并另外增印5000份在車展現(xiàn)場散發(fā),同時隨渝報發(fā)行、增加讀者的閱讀廣度。
3、地面推廣活動:
我們將充分借勢重慶國際汽車展的巨大影響力和廣泛人氣,通過地面推廣活動為廣告商家服務,同時提升渝報汽車版在車界的影象力。
(1)、渝報封面汽車女郎大賽(細案另付)
我們將利用平時的正常版面對該活動進行適當?shù)膱蟮?,并設置報名熱線,調動重慶美女和汽車商家的參與,吸引讀者眼球,并在展會現(xiàn)場進行封面女郎的決賽、冠軍可上渝報封面并可加入渝報星工場。
(2)、汽車小型障礙賽
(3)、汽車美容賽
為配合車展,并傳達渝報的時尚理念,給車界以極強的渝報印象,我們將在車展現(xiàn)場搞以上兩個小型活動增加車展的趣味性吸引參展觀眾,為車展方和商(廠)家品牌傳播帶來渠道效應,同時提升渝報的影響力。(執(zhí)行方案另付)
六、 宣傳推廣:
為強勢推出渝報車版,將其塑造成渝報品牌欄目,我們計劃在渝報自身版面上投放三期半版平面廣告(3月10日,3月24日,4月7日)在商報上投放一期豎1|4平面廣告(3月22日)
七、 活動亮點:
空前反響 渝報首創(chuàng)
重慶本土第一份時尚周報以關注白領等青年人群為標向,率先提出青年汽車概念,并得到業(yè)界人士及青年購車者的廣泛認同,為汽車營銷增加了新的亮點,廣告投放渝報展會特刊,必將鎖定目標消費人群,強勢促進車展期間的產品銷售。
增量發(fā)行 投放首選
渝報本次車展特刊將增量發(fā)行,廣告?zhèn)鞑バЧ@著提升,服務商家車展期間進行強勢宣傳推廣的需要,為媒體投放之首選。
精彩選題 創(chuàng)意無限
渝報車周刊定位精確、系列活動極具創(chuàng)意,對目標對象極具號召力,并精心打造本次特刊選題,從形式到內容帶給讀者及商家更多閱讀興奮點,廣告?zhèn)鞑バЧ峭瑢こ!?BR> 精美印刷 收藏首選
渝報印刷質量全面提升,精美印刷讓報紙內容及圖片更加精致,本次特刊必將成為報紙收藏之首選??蛻魪V告?zhèn)鞑バЧ志糜行А?BR> 八、 活動招商:
由頂格廣告根據(jù)策劃案編制招商方案
九、 活動分工:
活動及特刊統(tǒng)籌:彭張忠
策劃統(tǒng)籌:陳治泉
行業(yè)招商:王瑞
特刊執(zhí)行:劉麗娜
汽車售后服務活動方案篇四
旗云:原指珠穆朗瑪頂峰積雪被大風吹起而形成的獨特景觀,因其形如旗,故稱“旗云”,素有“世界上最高的風向標”之稱。
魅力,在賽場上,也在生活中。
魅力,來自于個性的沉淀。它讓稟性在縱橫于賽場之際散發(fā)吸引,也讓涵養(yǎng)在展現(xiàn)品味之時感染生活。旗云轎車胸懷世界名門動力,為都市精英全情打造,外在精品轎車氣質,內在賽車動感性情,舒適優(yōu)雅和激情駕馭兼?zhèn)洹埑谥g,舒展你的魅力。
賽車品質,奇瑞旗云。
高性能座駕,行家之選
一部車的長久魅力,決不止于悅目的外表,更在于它對駕馭本質的追求。就如旗云轎車,強勁的動力,得心應手的操控,歷經賽道磨礪的品質,有一路疾馳的速度,更是從容流顯得風度。
東方之子:一切由我掌握
長路漫漫,平庸者隨流,強者卻盡顯身手。只因滿懷智慧與力量,永遠拒絕聽命于人,縱然狂風險途,仍能獨主沉浮。東方之子,完美匹配三菱2。4升發(fā)動機及三菱invec―2運動智能型手自一體變速系統(tǒng),以世界領先科技,極大提高了整車機動性及操控自主性,使豪放動力盡歸撫掌之間,讓你充分領略高級轎車新境界。
qq:秀我本色be myself
1)自信快樂
是自己創(chuàng)意生活的方式
什么都可以是你們的
但qq是我們的
2)崇尚個性
是都市里精彩的流行
視野之內
率性變革時尚風景
汽車售后服務活動方案篇五
今年的阿里汽車似乎格外的忙,除了在淘寶、天貓這兩塊“自留地”里繼續(xù)深耕汽車業(yè)務之外,還緊鑼密鼓進軍汽車后市場領域,以期在服務環(huán)節(jié)分一杯羹。
從整車銷售到售后服務,從線上到線下,阿里汽車想借自己的“掌力”打通汽車行業(yè)的“任督二脈”,而雙十一則被他們內部視為“關鍵的一擊”。
9月23日,阿里汽車召開了雙十一的誓師大會。聚齊了整車、車品、后市場等各個領域的行業(yè)負責人,阿里汽車的“誓師”含義尤為明顯,阿里汽車事業(yè)部總經理王立成(花名微渺)在開場就迫不及待地喊出了“天地彼己”的口號。的確,在電商升級的當下,阿里汽車在未來雙十一期間的表現(xiàn),也將牽動著整個行業(yè)的神經。
打造場景玩直播。
在阿里汽車事業(yè)部總經理王立成(花名微渺)眼里,汽車行業(yè)是一個場景化的服務平臺,而阿里汽車的目的就是為車主提供好的平臺和場景。
目前來看,阿里汽車在整車銷售、汽車用品、汽車金融、汽車保養(yǎng),加油違章查詢等幾大場景的布局初見端倪,而雙十一期間,阿里汽車也會根據(jù)不同場景的特性去打造個性化的導購手段。
隨著今年直播的大火,阿里汽車自然也不會放過這把吹來的“大風”。線下、線上全渠道的直播引流是今年的亮點。經過了幾年的市場磨合,阿里汽車的o2o銷售模式不僅完成了用戶教育,也影響了企業(yè)的思路。如今,線上線下的利益鴻溝被逐步打破,實現(xiàn)全渠道的引流也將勢在必行。
在線下,阿里汽車將會配合線下門店和場上舉辦一系列團購會,搭配線上的直播跟進,多方位立體地呈現(xiàn)汽車的購物場景,同時,直播所帶來的體驗話題,也能在預售環(huán)節(jié)吸引足夠的眼球。
車品端迎合個性需求。
流量是商品營銷的基礎固然沒錯,但對于如汽車這樣的高端產品來說,考量用戶的構成和需求點更是關鍵。
就汽車類目而言,不同服飾,它絕非單一產品的購買,整車銷售是沖量的關鍵,而為用戶構建一套完整的購車體系,為車主搭建不同階段的消費體驗才是保質的基礎。
因此,阿里汽車在車品端的看點引人注目。針對車主的個性需求,在汽車改裝和汽車電子等個性化領域,阿里汽車將通過一系列活動,重點滿足消費者的體驗感和參與感,以此來營造與用戶之間更多元的互動。
而在阿里汽車重點布局的后市場則主打用戶服務。阿里汽車也希望借雙十一去打通整個購車環(huán)節(jié),從線上向線下疏導,在用車服務端給予消費者更大的便利和實惠。
毫無疑問,汽車行業(yè)正在變得越來越專業(yè),正如微渺在誓師大會上提到的,阿里汽車正在從整車業(yè)務平臺向方案解決平臺轉型。今年的雙十一,可能將是阿里汽車對細分市場挖掘和把握的一次方向轉型。
想要從銷售和服務端集合成出行服務解決的一站式平臺,如何整合車廠、服務商、金融方之間力量,使其產生良好的聯(lián)動效應,將成為阿里汽車在雙十一期間的重要任務。
三大會場聯(lián)動。
“分群”也是今年雙十一的一大特色,在會場布置上,除了傳統(tǒng)的行業(yè)會場,天貓還開辟了標簽會場和人群會場,力圖做到人群的細分和引流。
阿里汽車此次將車品根據(jù)受眾的喜好程度切分成不同的標簽,通過在搜索端定義不同的類別去直達細分的人群。
這些標簽的形成,讓用戶的消費變成了一次愉悅的場景體驗,當購買者被賦予更個性的意義,購買就變成了一次擁有和享受身份認同的過程。放寬文化和價值觀去粘連用戶的忠誠度,也符合阿里汽車本身的平臺調性。
除了從用戶出發(fā)引流,會場存在的最大價值就是聚合。而支撐起聚合效應的就是內容。阿里汽車之所以看重內容輸出,是在于內容對于構建汽車生態(tài)圈的重要性。雙十一恰好給了其密集的內容輸出契機,阿里汽車自然不會放過這個賣點。
可以看出,阿里汽車對于雙十一的布局,滲透了自身對于平臺理解的各個方面,也覆蓋了汽車電商的各個環(huán)節(jié),在電商升級的大背景下,作為平臺的阿里汽車,聯(lián)結是對它的最大考驗。
汽車售后服務活動方案篇六
大眾汽車是由上海大眾和一汽大眾組成,兩個合資企業(yè)的產品實現(xiàn)互補,面對不同的消費人群,設計出適合不同消費層次的車。目前,新款奧迪a4、新款寶來和速騰已落戶一汽大眾,斯科達與上海大眾的合作也塵埃落定。一汽大眾的產品側重于“時尚型、精英型”,而上海大眾的產品則側重于“經典型、典雅型”。集團的目標是為消費者提供安全、環(huán)保、有吸引力、有競爭力的汽車產品。中國目前是大眾汽車的最大市場,大眾汽車計劃在20xx年之前實現(xiàn)在華汽車年產量達到400萬輛。中國每售出的5輛新車中有一輛是大眾汽車品牌。同時,大眾汽車最早進入中國的國際汽車企業(yè),在中國老百姓的心里已經有了一定的成熟的影響力,迄今為止已擁有了一部分的忠實客戶。
1、讓消費者直觀的感受到大眾汽車的各種性能。
2、通過節(jié)目贊助,來提高覆蓋面和影響力,從而促使銷量的上升。
3、讓大眾們親身體驗,來拉近距離,提升品牌形象。
4、賣車的同時維護好車主關系,為后期利用車主開展“代銷”奠定更加堅實。
男性車用車包括朗逸,新領馭,途安,桑塔納;女性乘用車包括朗逸,polo、甲殼蟲等等。
對于年輕群體,朗逸、polo、甲殼蟲比較適合,價格還有外觀都符合他們的需求;對于喜歡普通實用車的群體可以選擇桑塔納;對于商務人士適合選擇新領馭,沉穩(wěn)典雅。對于家庭一起出行的消費群體,可以選擇途安,空間大,舒適安全。
四、活動主題。
服務大眾、貼近大眾、豐富大眾-——大眾伴你行。
2、對于還在預售的車型進行視頻的播放宣傳。
3、借助一個車型品牌來擴大整個大眾品牌的影響力。(最近一檔很火的綜藝節(jié)目是由大眾凌度贊助的)“奔跑吧,大眾”:讓幾款不同的大眾車在一條道上行駛進行,讓消費者親自駕駛,直觀感受。
4、對于購買的車主,我們贈送:
服務一:當天到展臺前登記的業(yè)主,每人獎勵500元代金券,購車時可抵現(xiàn)金。服務二:當天服務站技術專家對社區(qū)車主進行免費檢測、免費檢查胎壓、免費添加機油、免費添加玻璃水、免費添加防凍液等數(shù)項免費服務,并且當場辦理6折維修會員卡。
1、受眾將對大眾汽車有一個更加深刻的了解,品牌形象提高的同時,銷售量也會提高。
2、預售的車型也將會得到好評。
1、平面媒體:報業(yè)公司。
2、電視媒體:**電視臺新聞。
3、網絡媒體:各大網頁的宣傳。
將與婚紗影樓、家私、地產等行業(yè)共享客戶資源,進行大型的聯(lián)展活動,把不同行業(yè)的資源充分利用起來,達到多贏的局面。
活動方案策劃方案的創(chuàng)意修訂1500元。
活動現(xiàn)場控制以及活動現(xiàn)場和用戶的互動1000元活動現(xiàn)場的宣傳報道500元。
汽車售后服務活動方案篇七
1、全國市場:
自從我國20xx年xx月中國加入wto之后,汽車的整車關稅從之前的70%到80%降低到現(xiàn)在的25%,汽車零部件關稅也降低到10%,再加上國家的針對于汽車的一系列優(yōu)惠政策和讓人眼花繚亂的新車上市,合資轎車基本經受住了考驗,生產轎車的企業(yè)在產品質量和管理上繼續(xù)與國際接軌,這得益于在中高檔轎車市場上50:50的合資形式。
中國境內的高收入者主要集中在如下這些職業(yè)上:著名影星、歌星、時裝模特、作家和運動員、部分個體和私營企業(yè)主、外企和國際機構中的中高級雇員、金融機構管理人員、房地產部門的開發(fā)商和經理、部分企業(yè)承包者和技術入股者、高新技術產業(yè)中的領先者、著名經濟學家、律師等。僅占我國總人數(shù)不到1%的高收入者,恰恰是目前中高檔轎車的擁有者和實際購買者,也是中高檔轎車市場最具價值的用戶。
合資轎車產業(yè)的外部整體環(huán)境趨好,各生產廠商有著較為廣闊的市場發(fā)展空間。特別是在國內大中城市有著強勁的消費能力,超前的消費觀念,高素質的消費群體,已經成為中高檔轎車銷售行業(yè)中最具吸引力的市場,市場成功率極大,回報率極高。
2、大連市場:
20xx年大連有近120款新車爭相上市,讓消費者感到興奮的同時也更添加了一份茫然:在眾多的新車里到底哪一款最適合自己,哪一款性價比最高,等等都成了消費者最頭疼的問題。在汽車消費環(huán)境日趨成熟和消費者的消費意識日趨理智的今天,個性營銷自然成了商家的看家本領。比如,大連萬海汽車新年伊始打出了“情感營銷”的招牌:“凡在活動期間購買polo者均贈送炫目時尚禮品”。還有大連寶瑞汽車的“買qq3,送一車年貨”活動和大連華菱汽車的“買歐藍德時尚版送您8項賀歲精裝”活動,都贏得了眾多消費者的青睞,看來這種看似奢侈的大手筆投入也是商家非常奏效的營銷手段之一。但除了以上購車送禮的營銷策略外,很多商家也表示會設身處地的從消費者的利益出發(fā),在最基本的安全和環(huán)保的基礎上,從價格、質量、服務上的更勝一籌來吸引顧客。
1、大連環(huán)境:
大連是一座經濟相對發(fā)達的沿海城市,也是一座移民城市。高收入層相對密度較大,有一定的高消費能力。大連本土歷史文化底蘊相對薄弱,文化積淀較淺,故可塑性較強,接受新鮮事物的能力較強,崇尚時尚消費,尤其對家居環(huán)境、代步工具、衣著穿戴等用品都有著較為前衛(wèi)的消費理念。
大連是一座舉世聞名的旅游觀光城市,20xx年大連接待國內外游客2220萬人次。在去年國家確定的“振興東北老工業(yè)基地”的戰(zhàn)略決策中,明確指出要把大連建設成東北亞重要的國際航運中心。因此,在大連做好產品營銷,從品牌影響到企業(yè)文化傳播在滲透力和輻射力上都將起著巨大的作用。
2、營銷環(huán)境:
汽車工業(yè)的發(fā)展與國民經濟gdp的增長有著密不可分的關系,據(jù)國家預測資料顯示,中國近五年的國民經濟發(fā)展速度將與汽車增長水平呈平穩(wěn)遞增的態(tài)勢。中國近年及未來10年的gdp增長率將以較高的速度持續(xù)增長,按照國際經驗,人均gdp4000美元左右,就到了汽車進入家庭的時候,這是發(fā)達國家進入汽車私人消費時期最具普遍意義的規(guī)律。
strenghths優(yōu)勢:
1、中升奧通始建于xx年,是國內第一家日產3s服務中心,并于20xx年經過東風日產驗收,成為大連地區(qū)第一家東風日產4s服務中心,同時也是大連地區(qū)鄭州日產的總代理商。
2、中升奧通擁有大連地區(qū)數(shù)一數(shù)二的扳金及維修技師,擁有精湛的銷售團隊,目前服務于大連地區(qū)70%以上的日產車主。
3、中升奧通在各品牌中都配備了專業(yè)的銷售團隊,銷售員講解更為專業(yè)、服務更為體貼,所有想買日產車的車主再也不用東奔西走。
4、中升奧通已于20xx年成立了二手車業(yè)務部,提供二手車置換、收購、銷售等全方位服務,解決了廣大車主的多項需求。
5、中升集團在大連已擁有中升豐田、迎賓豐田、匯迪、奧通、雷克薩斯、迎賓豐田和廣州豐田7家4s店,并且擁有車市里最知名的幾大汽車品牌——豐田、日產、奧迪、雷克薩斯、東風本田、廣州豐田。
6、歷屆大連國際車展上,中升集團的展位均首屈一指,同時在展區(qū)面積、禮包價值、試駕體驗和賣車數(shù)量上,也都斬獲no。
weaknesses劣勢:
1、與其它汽車品牌相比照,從汽車外觀上到品牌滲透影響上,美國汽車以豪華大氣著稱,法國汽車以時尚、富有藝術感聞名,德國汽車以技術精良見長,日本汽車則以經濟為特點。
2、由于傳播過程中的一些宣傳和競爭手段所致,日本車系留給消費者的印象往往是注重經濟型而忽視了檔次的提高和安全性能。
opportunities機遇:
1、歐美系汽車總給人高檔高價的感覺,美國車的高耗油同時也讓普通消費者感到懼怕。日系車的性能及價值比非常高,造型也更年輕化,在全球能源價格日趨攀升的大氣候下,日系車在世界范圍內的銷售都非?;鸨?BR> 2、歐洲的日本車經營在去年有了較大的突破,而在此之前,日產就已憑借與雷諾合并的優(yōu)勢,率先宣布在歐洲已經盈利,這說明日產汽車的國際品牌影響力和號召力已經形成。
3、汽車產業(yè)在國內被譽為國民經濟的“發(fā)動機”,是“1∶10的產業(yè)”。也就是說,汽車工業(yè)每增加1個百分點的產出,就能夠拉動鋼鐵、石化、電子、紡織、服務業(yè)等相關產業(yè)增加10個百分點的產出。
4、20xx年,是中國汽車新政最多的一年,對進口車、國產車各有影響。作為履行加入wto的承諾,20xx年1月1日,進口小轎車、輕型客車、越野車等汽車整車的關稅從之前的30%降為28%。到20xx年7月1日,進口車關稅從28%的稅率再降3個百分點至25%,完成了我國汽車進口關稅的最后一降。
threats:威脅:
1、中國和日本的關系一直是影響中國車市的一個不可忽視的問題,其影響可能十分微小,但有時可能也成為最主要的因素。當中日關系發(fā)生惡化時,如釣xx爭端、東海油氣田問題的緊張、日本對侵華戰(zhàn)爭的態(tài)度以及日本領導人參拜靖xx神社等行為都會影響日本公司在華的投資和擴張計劃,消費者的購車選擇也會有所轉移。中國和日本的關系之所以如此敏感是可以理解的,中國人可能永遠都不會忘記南京大、慰安婦事件等歷史陰影,這種敏感較為持久,稍有觸動即可能對日產汽車造成不利影響。大連應該說是個較為的城市,不像、上海以及一些內陸城市空氣和市民的敏感度較強,大連文化氛圍和氛圍對日本相對寬和,但是大連畢竟生活的都是中國人,這幾年的中日關系動蕩不能不說對日產汽車相對造成營銷及品牌上的負面影響。
2、隨著機動車數(shù)輛的突增,交通問題日趨顯著。像、上海這樣中高檔轎車消費集中的城市,交通狀況已難堪重負,并非城市車輛多,比如的私家車已經達200萬輛,香港有500萬輛轎車,但卻比香港擁堵的多,顯示出的交通管理水平有待提高。大連現(xiàn)有機動車50多萬輛,私家車占1/3,車輛密度不是很大。
交通的惡化對中高檔轎車的影響主要看的政策,如果對轎車采取限制政策,將勢必影響到轎車的銷售,如果加強對交通的管理,轎車的銷售量還將穩(wěn)步提高。
1、確定活動主題:
1)、婚慶:水晶戀人浪漫一百
(1)、征集一百對20xx年x月x日的新婚情侶
(2)、組織一百輛本案所經營的系列車款
(3)、浪漫星海灣盛大婚慶,濱海路日產系列汽車載百對新人“徒步”大會
2)、巡游:
2、包裝活動主題:
1、婚慶:水晶戀人浪漫一百
——“中升奧通”大連百對新人集體婚慶活動
(1)、通過媒體發(fā)布和新聞造勢,征集20xx年x月x日的新婚情侶;
(2)、通過選拔、評選,落實100對集體婚禮參加者;
(3)、選擇宣傳影響力大、發(fā)布便利、媒介傳播迅速的場地,力求活動的轟動效應;
(4)、組織一百輛本案所經營的系列車款,載百對新人沿大連市區(qū)主干道;
(6)、邀請部門或者具有影響力的公眾人物到場致詞;
2、巡游:
a、中升奧通系列款車馬拉松接力賽:每8臺車一組,接力點設置在市內知名景點街區(qū);
b、中天日升暢通旗幟(接力棒),以巡游宣傳為主題。
(2)、承諾“中升購車終生保值”:針對汽車的降價與變相降價,是否敢于承諾買本案xx車系,價格保值,即:后代車上市后的配套設備同樣給前一代車免費安裝,這樣做雖然在戰(zhàn)術盈利上略有損失,但是在戰(zhàn)略掌控上卻把握了大局:在購車保值這種消費心理的影響下,勢必能做到“品牌保鮮”。
1、弘揚大連的百年文化
2、以公益事業(yè)拉動及媒體參與
3、以互動拉動更多消費者參與
4、以規(guī)模擴大品牌影響
5、以紀念品促進延伸,加深品牌傳播影響
6、以會這件中國體育史上最大的事情來炒作
7、把本案品牌與大連參與事件捆綁
8、宣傳國家交通部暢通工程,擴大本案車系影響
9、用最實惠的承諾在消費者心目中形成依賴、信任和凝聚力
10、保價位的同時保持品牌的維護與延伸
1、省略
2、物資準備:省略
3、試驗方案:省略
省略
省略
省略
省略
省略
汽車售后服務活動方案篇八
開展活動的目的是處理庫存產品?是提高銷售?還是宣傳推廣?只有明確了明的,才能使活動有的放矢。
活動針對的是目標市場的每一個人還是某一特定群體?活動控制在范圍多大內?哪些人是促銷的主要目標?哪些人是促銷的次要目標?這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。
主要是為促銷?宣傳?還是答謝消費者?
這一部分主要闡述活動開展的具體方式。有兩個問題要重點考慮:確定人群和確定刺激程度。
促銷活動的時間和地點選擇得當會事半功倍,選擇不當則會費力不討好。在時間上盡量讓消費者有空閑參與,在地點上也要讓消費者方便,而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發(fā)動促銷戰(zhàn)役的時機和地點很重要,持續(xù)多長時間效果會最好也要深入分析。持續(xù)時間過短會導致在這一時間內無法實現(xiàn)重復購買,很多應獲得的利益不能實現(xiàn);持續(xù)時間過長,又會引起費用過高而且市場形不成熱度,并降低顧客心目中的身價。
一個成功的促銷活動,需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達率和費用投入。
前期準備分三塊,人員安排,物質準備,試驗方案。
中期操作主要是活動紀律和現(xiàn)場控制。紀律是戰(zhàn)斗力的保證,是方案得到完美執(zhí)行的先決條件,在方案中對應對參與活動人員各方面紀律作出細致的規(guī)定。
后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問題,對這次活動將采取何種方式在哪些媒體進行后續(xù)宣傳?腦白金在這方面是高手。
1.降價。
這是最常用也最管用的手段。
無論貨車還是轎車,降價無疑是汽車促銷的最主要方法。目前中國汽車市場消費主體發(fā)生了很大變化,轎車需求增長的主要動力來自于私人購車。與公款購車對價格不敏感相反,私人購車的特點是對價格反應敏銳。最近來自新華網的調查顯示,66%的被調查者認為價格是現(xiàn)在影響其購買汽車的最主要因素,并且有47%的被調查者表示,只要汽車生產廠家降價,就會馬上形成一個購買高潮。
至于降價方式,汽車的價格在廠家的催動下,在促銷期間不斷向消費者讓利。汽車市場的競爭廠家大都在諱言降價二字,于是就釆用折扣、回扣的方式。
“你購車、我加油”活動是汽貿和廠家經常用到的促銷方式,凡購車客戶都將贈送價值xxx元的大禮包。
開展“買汽車、游千山”現(xiàn)場抽獎大型促銷活動。凡購買新車的用戶,均有機會獲得千山免費游。
折扣和回扣是在促銷期間的一種變相的降價,雖然這種一路下滑的價格走勢誰都心知肚明,但如何策動這個過程,如何讓消費者順心順氣地接受,各商家還是下了一定的功夫。折扣和回扣就可以達到這個目的,在短期內能夠促進銷售量的提高和滿足消費者的心理需要。
2.各種表演活動。
在適當?shù)臅r間,適當?shù)牡攸c,進行表演宣傳,結合其他促銷活動,也是促銷活動能否成功的關鍵。
3.送車費保險,送現(xiàn)金、禮包,洗車,免費檢測、維修。
這是汽車促銷的最常用手段,在每一個汽車經銷商的促銷活動中都隨處可見。如:北方汽車交易市場從4月底起到5月31日,舉行“北方有約,購車有禮”大型優(yōu)惠活動。北方汽車交易市場的30多家經銷商各自推出各種優(yōu)惠促銷活動,有的買車送精美汽車裝飾、有的送手機、有的送汽車冰箱、家用冰箱,有的可以參加抽獎活動,有機會泰國游,具體如下:買吉利、美日、優(yōu)利歐送價值20xx元裝飾,買車參加抽獎活動,有機會泰國游;買高檔進口車奔馳、寶馬、奧迪a8送汽車冰箱,分期付款購車手續(xù)費5折;買吉利、美日送四大主險;買金杯免費加入金杯俱樂部、終身免費汽車救援,終身免費保養(yǎng)、終身維修、車輛維修工時八折優(yōu)惠;買風行車送精美裝飾;買風神汽車送價值1000元裝飾;買上汽系列帕薩特、桑塔納、polo、高爾夫終身保養(yǎng),免工時費,每年一次免費電腦檢測,免費四輪定位;買一汽系列車送四項主險;買捷達、寶來等車送價值1500以上的裝飾;買奇瑞送3000元裝飾;買雙環(huán)車分期免各種手續(xù)費;雪佛蘭、中興、福萊爾“五·一”優(yōu)惠大酬賓,送全車裝飾;買富康、愛麗合、畢加索系列車送3000元精晶裝飾,買東風雪鐵龍汽車送車模;買一汽、上汽各種車型,做分期免費送裝飾,送3萬元意外險,1萬元車險。
另外,購買手動檔賽歐,也將選贈價值20xx元的相關配置。
天津一汽的湖南經銷商在五六月的促銷活動中送選裝配置、保險或汽油票,對消費者購車進行一定額度內的優(yōu)惠。
吉利汽車也開始了買汽車送空調的活動,消費者購買任何一款吉利汽車,包括吉利豪情、美日、優(yōu)利歐,將獲贈一臺1。25匹冷暖空調,價值在1500元左右。
4.根據(jù)現(xiàn)時社會熱點進行促銷。
(1)公益拍賣。
拍賣會上跑出“黑馬”
在整個全國巡回活動結束后,長安福特將與買受人一起將購車差價統(tǒng)一捐贈給希望工程用于建立一所希望小學。同時,長安福特及其在深圳的經銷商向買受人贈送了價值2.5萬元的“雙人歐洲豪華游”;長安福特在深圳的4s經銷商宣布,在拍賣款之外將再捐出人民幣1.2萬元,支持希望工程。物超所值引發(fā)高價競拍。為了競拍全新蒙迪歐,姚先生提前一天來到深圳,從當天下午起,他就一直守在拍賣現(xiàn)場。隨著拍賣師起槌,叫價一路走高,飛快向上攀升,姚先生緊迫不舍、一路應戰(zhàn),直至最后叫出人民幣28.2萬元的價格,擊敗所有對手,贏得這輛全新蒙迪歐。
從預訂客戶的反饋來看,超過同級車2萬多元的性價比優(yōu)勢是促成購買的決定性因素,也是此次拍賣活動對深圳消費者強大的吸引力之一。
(2)首創(chuàng)森美“環(huán)保購車月”
5,黃金周促銷新車型。
“五一”和“十一”兩個黃金周是各大商家進行促銷活動的最佳時機,汽車行業(yè)也不例外,汽車有周”的促銷活動,大幅優(yōu)惠。各類大小的車展也同樣在黃金周舉行,吸引大眾的眼球,一些汽車市場都趁此公眾假日搞各種促銷活動,希望多賣一些汽車。
6.生產廠家和銀行聯(lián)手提供購車優(yōu)惠利率和方便的手續(xù),或者免擔保。
中國建設銀行上海市分行在上海率先成立汽車金融服務中心,釆用“直客式”服務模式,即貸款購車人直接向銀行貸款,而不是通過汽車銷售商與銀行發(fā)生借貸關系?!爸笨褪健币糟y行為核心,結合保險公司、汽車經銷商三方合作模式,銀行便于將授信權收歸已有。保險公司在取得一定保險費后,將全面承擔還賬風險。而建行對加盟經銷商的要求是不能拿返利,直接讓利給消費者,使購車支出大大降低。
短短兩個月后,工商銀行上海市分行的汽車金融理財中心開門營業(yè),在中心貸款購車流程大大精簡,最快24小時提車。省時之外還可省錢,10萬元左右的車可少支付保險費及銀行利息1000多元。工行理財中心變建行的三方合作為四位一體,多了汽車生產商的加入。30家大型銷售商,3家保險公司,若干二手車評估、經營公司與租賃公司整合在一個業(yè)務平臺,在這里買車還可免費獲高額意外保險、快速理賠、修車優(yōu)惠、代辦車輛驗車和年審等一系列服務。
7.以租代售。
限公司宣布聯(lián)合麾下200余家特許經銷商進行橫跨“5·1黃金援和驗車等費用都由租賃公司承擔。據(jù)了解,該車每月租賃費用約3500元。
汽車售后服務活動方案篇九
提升xx汽車巡展及其參展企業(yè)、品牌的影響力和美譽度,增強xx汽車巡展的文化內涵;在xx普及汽車知識,宣傳汽車文化,推廣汽車品牌;推動百強縣市廣大青年積極參與汽車文化事業(yè),向世人展示當代中國百強縣市青年的形象、素質與風采。
xx汽車形象大使選拔活動是xx汽車巡展的重要組成部分,是推廣普及汽車文化的重要表現(xiàn)形式。
xx汽車巡展組委會決定從20xx年第三屆xx汽車巡展起,每年在舉辦xx汽車巡展的縣市中選擇具備條件的縣市,面向社會擇優(yōu)選出最能代表百強縣市青年形象的優(yōu)秀青年若干人,作為xx年度汽車形象大使參加下年度xx汽車巡展推廣活動。
公開、公平、公正,面向社會擇優(yōu)選出。
活動主辦單位:xx。
活動承辦單位:xx汽車巡展組委會辦公室。
網絡媒體支持單位:xxxx。
選拔活動分預選賽和總決賽兩個階段進行。
第一階段:在若干個具備條件的巡展縣市,設立20xx汽車形象大使選拔活動分賽區(qū),進行預選賽。預選賽賽場設在各站巡展現(xiàn)場。由各分賽區(qū)承辦單位確定預選賽方式,在當?shù)亟M織報名,在報名者中篩選10至20名參賽選手,進行相關培訓后參加現(xiàn)場比賽;由組委會組成各分賽區(qū)評委會,對參賽選手現(xiàn)場表現(xiàn)進行綜合評議,選拔出冠軍1人,參加年底全國總決賽。
第二階段:年底在北京舉行全國總決賽。由組委會組成總決賽評委會,對進入總決賽的選手進行綜合評議,選拔出若干名優(yōu)勝者作為xx年度汽車形象大使。
各分賽區(qū)比賽和總決賽采用統(tǒng)一的比賽項目和評選標準。比賽項目包括:選手形象、氣質和才藝展示;汽車知識和當?shù)厣鐣R問答;汽車形象肢體語言表達(汽車模特形體表現(xiàn))。
1、參賽條件。
1)、年齡18—25周歲;
2)、身體健康,五官端正,具有一定的教養(yǎng)和較好的氣質;
3)、具備一定的知識水平和文藝特長;
4)、有一定的普通話水平,語言表達流利;
5)、不限職業(yè),高中及大中專學生經學校同意后也可參賽;
6)、遵紀守法,無犯罪記錄。
2、報名辦法。
凡符合參賽條件的青年均可根據(jù)各地承辦單位公布的報名辦法進行報名。
20xx年3月1日—3月31日落實珠三角展區(qū)和環(huán)渤海展區(qū)各分賽區(qū)的承辦單位、各分賽區(qū)評委會,確定預選賽方式。
20xx年3月21日—5月31日各分賽區(qū)進行報名、預選賽。
20xx年6月1日—7月31日落實長三角展區(qū)各分賽區(qū)的承辦單位、各分賽區(qū)評委會,確定預選賽方式。
20xx年9月22日—11月30日長三角展區(qū)各分賽區(qū)進行報名、預選賽。
20xx年12月在北京進行總決賽。
1、公告:組委會在相關新聞媒體發(fā)布公告或啟示,公告大賽選拔標準、參賽條件、報名辦法。
2、廣告:組委會在相關媒體、場所發(fā)布活動廣告、宣傳品。
3、宣傳:各分賽區(qū)的承辦單位負責本賽區(qū)的廣告及新聞宣傳;組委會負責組織總決賽的廣告及新聞宣傳。
4、電視轉播:組委會負責組織總決賽的電視現(xiàn)場直播或錄播。
5、推廣活動:組委會負責對形象大使進行包裝推廣。
6、網站支持:相關網站對活動進行全過程跟蹤報導。
1、組委會召開新聞發(fā)布會及在相關媒體上公告活動冠名贊助商。
2、組委會在相關的宣傳材料中顯示活動冠名贊助商名稱。
3、在組委會指定網站上刊登活動冠名贊助商的簡介。
4、在中國汽車報上刊登介紹總冠名贊助商的軟文一次。
5、在xx汽車巡展會刊、??蟽?yōu)先宣傳冠名贊助商。
6、由巡展組委會領導在新聞發(fā)布會上向活動冠名贊助商頒發(fā)證書;在決賽現(xiàn)場向活動冠名贊助商頒發(fā)汽車文化普及貢獻獎杯。
7、冠名贊助商的代表在決賽現(xiàn)場為20xx汽車形象大使頒發(fā)獎杯或榮譽證書。
8、活動冠名贊助商可用20xx汽車形象大使選拔活動活動冠名贊助商的名義進行商業(yè)宣傳或市場開發(fā)。
9、總冠名贊助商可優(yōu)先與20xx汽車形象大使簽約進行商業(yè)推廣。
汽車售后服務活動方案篇十
活動地點:xxxx汽車銷售公司(待定)。
活動主題:七夕中國情人節(jié)。
活動名稱:全城熱戀,hold住愛情。
活動適宜人群:單身男女、情侶、夫妻。
當今現(xiàn)在的白領男女以及時尚青年,在現(xiàn)在的這個社會已經成為了主體,而他們對購車的需求也逐漸增加,在選擇自己愛車的同時,更注重了對汽車的品牌以及質量問題。xxxxxxxx為汽車行業(yè)中的者,為更多不同階段以及不同需求層次的顧客開發(fā)出許多車型,更適合現(xiàn)如今人們的需求。
在這個中國傳統(tǒng)而又神秘的節(jié)日——“七夕”里,舉辦本次xxxxxxxx指定車型促銷活動,讓那些想購車的年輕朋友找到了動力,讓那些還沒有購車xx的朋友激起了希望!
“七夕”情人節(jié)對都市中的愛情男女來說充滿了神話色彩。七夕情人節(jié)才是俊男靚女表達心意的時機。值此節(jié)氣,各大商家都會對做出特別的推廣活動。
因此我們便在此背景下推出我們的七夕活動策劃,以求能夠造成一定的轟動效應。
1、通過此次活動,擴大唯達長齊汽車銷售公司在淄博地區(qū)的影響力。
2、通過本次活動讓現(xiàn)代年輕人更了解xxxxxxxx汽車理念,更了解中國傳統(tǒng)節(jié)日,做到淄博汽車行業(yè)里的佼佼者。
3、通過此次活動造成一定的轟動效應,通過各媒體的宣傳,擴大本公司在淄博的社會影響力,擴大更為廣泛的宣傳渠道。
4、通過活動聚集人氣,激發(fā)顧客產生購車xx,從而把產品賣出去,使商家達到“只出一分錢,獲得百分利”的.市場效應。
xxxx汽車銷售公司是xxxx地區(qū)的一家以銷售xxxxxxxx品牌的汽車銷售公司,主營車型包括:速騰、捷達、邁騰、xx、高爾夫、高爾夫gti、xxxxxxxxcc。唯達長齊一直以推廣xxxxxxxx品牌車型和品牌文化為己任。
1、愛情大放送。
凡在活動當天到淄博維達長齊汽車銷售公司展廳參加活動的顧客,我們都會送上一份精美的“愛情大禮包”(內容待定),禮包發(fā)送按照單身,情侶,夫妻來發(fā)放,內容不一。情侶:情侶衫,情侶杯,情侶手機外殼等;夫妻:夫妻枕,夫妻夏涼被等;單身:單身杯,單身t恤等。
2、購車打折再優(yōu)惠。
在促銷活動日期內,預定或者現(xiàn)場購買本次活動促銷的車型,可參加“幸福百寶箱”抽獎活動,獎項可獲得價值3000元購車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張!
(待定)獎品設置:
一等獎1名,價值3000元購車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張,可到店領取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于邁騰車型!
二等獎2名,價值20xx元購車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張,可到店領取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于新速騰車型!
三等獎3名,價值1000元購車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張,可到店領取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于捷達車型!
恩愛獎5名,價值512元“汽車保養(yǎng)套餐”券一張,可到店領取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!
幸福獎10名,獲得“車飾精美禮包”一份,可到店領取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!
3、玫瑰玫瑰我愛你。
當顧客走進活動現(xiàn)場門口時,工作人員會送上一束靚麗的玫瑰,并說上一句甜蜜的祝福語,讓顧客心里對本次活動的服務給予滿分!
4、愛情大聲喊出來(互動)。
邀請現(xiàn)場臺下的男生或女生,鼓勵大膽向心愛的人表白或者求婚,將自己的愛與所有人分享,如果被告白或求婚的人在現(xiàn)場,并接受告白和求婚,主辦方會送出“捷達大禮包”一份。(禮包內容待定)。
5、愛情傳遞(互動小游戲)。
邀請現(xiàn)場臺下的情侶夫妻,為一個組合進行游戲比賽。選手利用現(xiàn)有的三塊地毯,以傳遞的形式使兩個人共同到達所規(guī)定的地點,用時最短的一對組合,則為獲勝,獲勝的組合可獲得主辦方送上的“邁騰禮包”一份。(禮包內容待定)。
6、愛情星光大道。
當一對對情侶走在我們“愛情星光大道”上的時候,就仿佛走在頒獎禮的紅毯之上,享受級別的待遇,在幸福和浪漫中走進我們活動現(xiàn)場的展廳。
7、愛情簽名墻。
當一對對情侶走進活動展廳,在“愛情簽名墻”寫上彼此的姓名,用一顆紅色的心把兩個人套在一起!祝愿他們彼此幸福美滿。
8、愛情百老匯(開場)。
展廳里動感的音樂,舞臺上奔放的舞蹈,讓顧客有種走進一個盛大時尚派對一般,在音樂的海洋中,顧客可以隨意體驗本次活動展銷的車型。
9、愛情許愿車。
在當天活動開始之前或者活動中,填寫“愛情卡片”(注名以及聯(lián)系方式)并貼在“愛情車”上的顧客,可以再活動結尾時,主持人會隨機從“愛情車”上選取10張“愛情卡片”并公布出來,被公布到的顧客可以活動兩張價值50元的全球通3d電影票一張(待定),如果公布的顧客不在現(xiàn)場,則需要主持人從新再從“愛情車”上選取!
10、愛情公共墻。
在活動現(xiàn)場準備一臺投影儀和一臺可以上網的筆記本用來操作,現(xiàn)場的觀眾可以根據(jù)公共墻上提示的內容,發(fā)送短息至xxxxxxxxxx發(fā)表自己的“愛情宣言”以及單身男女的邂逅。該技術由xxxx網公共墻主頁提供。
1、熱場。
通過勁爆的音樂和車模的展示,吸引店內正在看車的情侶以及其他顧客,為現(xiàn)場活動增加人氣,更容易發(fā)掘其中的潛在顧客!
2、開場。
開場音樂:《因為愛情》歌手演唱,主持人介紹本次活動的相關內容以及活動中的獎品和游戲等,更容易吸引路人的眼球,同時中間穿插著產品的介紹!
3、游戲。
在之前的歌手演唱之后可是兩個活動小游戲,在游戲過程中促進情侶之間的感情,讓公司的形象更容易被接受!在游戲過程中,主持人應隨時找準時機再次介紹活動的內容以及促銷內容和產品的相關內容!
4、試乘。
在表演之后可根據(jù)現(xiàn)場秩序,安排擁有購車xx的顧客進行“新車試乘”環(huán)節(jié),在顧客試乘的過程中,主持人采訪顧客試乘的感受。
1、網絡宣傳。
2:平面宣傳。
xxxx晨報、xxxx車友會雜志、xxxx生活雜志等。
3:有聲宣傳。
xxxx人民電臺廣播。
媒體:xxxx。
支持:xxxx。
活動主辦方:xxxx汽車銷售公司。
活動承辦方:xxxx文化傳播文化有限公司。
活動協(xié)辦方:xxxx網站(待定)。
活動贊助商:xxxx電影城(待定)。
汽車售后服務活動方案篇十一
1、以雙十一為契機,通過策劃一系列活動,進一步宣傳企業(yè)的整體形象,提高企業(yè)的知名度和美譽度;2、通過中秋、國慶黃金周長假,出行旅游,自駕的人也多,自然在汽車美容養(yǎng)護方面的需求也大,我們應該抓住這個鍥機,最大限度的提高人流量、提升人氣、擴大終端店的銷售業(yè)績;3、在中秋、國慶傳統(tǒng)節(jié)假日,時間較長,人們出行探親、訪友、游玩,用車頻率空前加大,面臨的路況及氣候等環(huán)境較為復雜,安全問題刻不容緩、面子問題不可忽視、對車漆保護也異常重要、對于返程后內飾深度護理極為必要。因此針對新老車主展開節(jié)前、節(jié)后聯(lián)動促銷活動。
(時間可自定)20xx年11月05日——20xx年11月15日。
(8項活動,店鋪可根據(jù)自身需求情況,做相應的組合)。
1、一重禮:進店免費禮無需服務,進店就有禮?;顒悠陂g內所有顧客憑單頁進店登記后均可免費領取精美禮品一份。促銷說明:活動期間禮品發(fā)放數(shù)量限前20名進店的消費者(預計20天400個)。商家可自行選擇。
2、二重禮:雙十一特價禮驚爆價,某些型號產品可以做促銷優(yōu)惠,比如買二送一,精品優(yōu)惠套裝。
3、四重禮:套餐豪華禮根據(jù)不同價位段的產品設立不同的禮品贈送,售價越高利潤相對越大。針對購買高端美容服務的客戶,在保證利潤的范圍內,送豪華大禮包。大禮包可由終端店鋪根據(jù)自身情況自由組合成多個不同大禮包。
5、八重禮:陽光服務禮(售后優(yōu)惠服務卡后附)凡是的新老用戶,在促銷活動期間都可以來專賣店免費享受清洗等維修保養(yǎng)服務。并可以收到價值xxx元的售后維修服務卡?;顒悠陂g,購買產品的客戶可享受:購買一個月內,出現(xiàn)任何非人為問題,商家無條件退換該類產品。建議終端店鋪也可以根據(jù)需要做其他的服務項目。如凡在活動期間消費客戶,可做一些簡單的護養(yǎng)活動等。
1、發(fā)放彩頁可從活動前6天至7天發(fā)放一直延續(xù)到活動結束。先確定發(fā)放人員,對其進行必要的培訓,使其能夠正確理解活動的各項事宜。其中包括時間、地點、主題、優(yōu)惠活動、有關促銷禮品如何發(fā)放等信息。為使其宣傳覆蓋面廣,信息傳達要精準有效。有條件的可進入小區(qū)、社區(qū)進行發(fā)放宣傳。
2、海報:在活動前7至8天,在人流量比較大的廣場、街道、社區(qū)旁邊粘貼海報。海報內容包括時間、地點以及能夠吸引消費者前往的促銷禮品和活動內容。
3、電視媒體的滾動字幕預告,在活動前6至7天開始宣傳至活動結束。這個宣傳方式具有臨時性和集中性,應在當?shù)刂髁麟娨暸_和收視率較高的電視臺做流動字幕,以保證最廣泛的傳達信息。
4、報紙軟文在各地的受眾也是很廣泛的。應提前7天左右開始宣傳,同時需要很強的連續(xù)性,至少在一周內隔天發(fā)布三-四次。從這個側面也能很好的傳遞信息,也有很高的可信度,深受部分消費者信賴。
5、短信宣傳:通過移動公司,以短信為平臺,宣傳活動;為老客戶發(fā)送國慶、中秋相關活動信息,活動期間免費給老客戶保養(yǎng)等活動,同時挖掘潛在的消費者。
6、結合當?shù)氐膶嶋H情況,也可以采取其他行之有效的方法來進行宣傳。只要可以烘托國慶、中秋喜慶的氣氛和達到廣而告之的目的均可。
1、形象設計印刷類(dm單2000份,門頭橫幅及條幅(應節(jié)),海報,現(xiàn)金券或抵用券,x展架,導示圖標,產品廣告,車間及休息區(qū),展區(qū)燈箱廣告,吊旗,活動相應贈送產品類標貼,或禮品卡等)。
2、禮品類(產品贈送體驗套裝,紀念小禮品,與車主用車配飾相關類等)3、活動產品類(產品,展示道具,體驗道具等)。
4、獎物類(免費洗車卡、油卡、噴漆卡、鍍膜卡、話費充值卡等)。
1、拱門、彩旗、地毯、吊旗、氣球、易拉寶、花籃等傳統(tǒng)方式都可以采用。氣勢一定要大,譬如使用多個拱門,一字排開等,才能夠真正做出氣氛來。同時禮品的擺放也要有氣勢,堆頭要大,給人感覺禮品很多,很值錢等。如舞臺、大屏幕等形式的目的一個是吸引前來參觀的顧客的注意,能夠準確找到位置;也是對現(xiàn)場氛圍的營造也是一個補充。
(1)周邊街區(qū):鄰近街和市區(qū)主干道布標宣傳。吊旗、條幅等設計制作以傳統(tǒng)佳節(jié)“中秋節(jié)”及國慶節(jié)為主題,烘托喜慶的節(jié)日氣氛。
(3)門外陳列標示企業(yè)logo的刀旗,門外設置大型拱門,店前設立大型主題展版一塊,發(fā)布活動主題或張貼海報,門口用氣球及花束裝飾。
(4)精心賣場環(huán)境,活動期間人流量比較大,應當針對此次活動做出相應調整,整潔、寬敞為宜。尤其柜臺必須醒目、干凈,布置大方、得體。
(5)店內:門口設立明顯標示logo的接待處,條件允許的話可以設立專門的導購員或者品牌介紹員。設立導示系統(tǒng),設立明顯標示企業(yè)logo的指示牌、店內的三角吊旗中秋、國慶期間人員流動量大,店內相關區(qū)域應設立休息處,配備服務人員并進行禮品和宣傳品的發(fā)放。店內相關位置設立業(yè)務宣傳臺,擺設相關禮品、宣傳品展示品,并提供咨詢服務。
2、具體細節(jié)。
(1)禮品發(fā)放處布置處放好打印好的表格和筆,登記購買顧客的一些個人資料(姓名、工作單位、家庭住址、聯(lián)系電話(領取禮物后邀請顧客填寫),利于回訪和建立長期合作關系。
(2)產品的宣傳資料、此次活動內容的單頁等相關資料要準備充分。
(3)工作人員要求統(tǒng)一著裝,避免較大人流時找不見自己的人,造成不便。
(4)店內建議配備音箱設施,但聲音不宜過大,以免產生噪音。
1、電視的廣告費用:元。
2、條幅的設計制作費用:元。
3、吊旗和海報印刷費用:元。
4、促銷傳單印刷費用:元。
5、促銷禮品費用:元。
6、舞臺租賃和搭建費用:元。
7、報紙宣傳費用:元。
8、售后維修服務卡的制作費用:元。
9、抽獎費用:元。
10、代金券印刷費用:元。
11、其他應急費用:元。
促銷活動,安全是第一位的,一定要注意消費者和店面的安全。有一些活動容易引發(fā)消費者之間的爭執(zhí),如送禮品時,有人很早就來排隊,但是有的人來的晚卻要插隊,這種情況事前要有所安排,要有人維持秩序,保證活動井然有序進行。各地店鋪可以根據(jù)當?shù)厥袌銮闆r和自身能力選擇適合自己的促銷活動。促銷活動要想產生效果,關鍵是要抓住顧客的心,抓住顧客的需求變化,哪怕是最樸實無華的促銷活動形式,只要活動的實質內容能夠貼近顧客的心,就能夠打動顧客、吸引顧客。
前車之鑒,后車之師?;顒咏Y束時應對此次活動進行清算和評估,對銷量、盈利、費用等各相關事宜進行整理。并總結此次活動的效果、宣傳是否到位、禮品發(fā)放是否有吸引力、服務員在活動中是否能很好的完成任務、活動是否有效額吸引人流、價格方面是否存在優(yōu)勢、那些活動更吸引消費者眼球等各個方面進行總結,為下次做大型促銷活動積累經驗。從中找出不足和在實施過程中出現(xiàn)的問題。(備注:以上為營銷策劃建議僅供參考,各店還需根據(jù)店鋪的市場實際情況選擇相應的產品配置,套餐配置,銷售政策,宣傳物料及禮品獎品的設置)。
汽車售后服務活動方案篇十二
該博覽中心占地面積達6000平方米,條件得天獨厚,管理先進,后期服務及其相關的工商、稅務、銀行、交管等配套服務齊全,能夠為客戶提供一體化、全面化的優(yōu)質服務,使廣大的汽車以及其他附屬行業(yè)的經營者能夠輕松的經營,免去多個煩瑣程序。為廣大的汽車及負數(shù)行業(yè)的經營者提供了一個更加完善的;有著廣闊市場前景的現(xiàn)代化汽車交易場所。
為了更好的開展宣傳活動,提高知名度,能夠使南方汽車博覽中心在大眾的心目中有更高好地位,營造聲勢,前期的廣告能夠合理的、科學的運做;順利的實施,受其委托,特安排制定南方汽車博覽中心前期的廣告投放計劃。
二、市場分析。
1.市場環(huán)境優(yōu)勢分析。
a.樟木頭汽車博覽中心位于莞惠公路旁,公路、鐵路等運輸縱橫交錯,交通十分便利快捷,本中心以樟木頭為中心,輻射塘夏、清溪、黃江、謝崗、大朗、鳳崗等周邊鎮(zhèn)區(qū),地理環(huán)境非常優(yōu)越。
b.樟木頭具有“小香港”之稱,是廣大港、澳、臺外商投資和居住很集中的地方。周邊鎮(zhèn)區(qū)有著密集的制造業(yè)和加工業(yè)發(fā)達,在今后的幾年中,樟木頭的經濟將會飛速的發(fā)展,為南方汽車展覽中心創(chuàng)造更加優(yōu)越的經濟環(huán)境。
c.隨著經濟的進一步增長,人民生活水平的逐步提高,汽車以及其附屬行業(yè)將會有一個新的飛躍,在今后的幾年,汽車的消費將會是大眾的主流消費,家庭和個人用車將更加普及,而汽車的消費將更加的貼近大眾化,這些都為樟木頭南方汽車博覽中心的今后發(fā)展創(chuàng)造良好的市場機會。
2.自身優(yōu)勢分析。
a.現(xiàn)東莞及其周邊的汽車銷售較為零散,而且大部分的配套服務設施不是很完善,南方汽車博覽中心是東莞及其周邊地區(qū)的第一座現(xiàn)代化汽車交易市場,該中心的落成將會吸引更多的汽車及其附屬行業(yè)的客戶關注,并咨詢投資,市場前景非常廣闊。
b.自身環(huán)境優(yōu)越,占地面積大,整個博覽中心布局合理,大型停車場、展廳、交易廳等相關配套設施齊全完善,是集銷售、售后服務、配件供應等為一體的綜合性汽車專業(yè)交易市場,整個中心設計高、質量好,是東莞乃至整個珠三角地區(qū)設備先進、功能齊全的第一個高級汽車交易中心。
c.高品質的服務,工商、稅務、交管、銀行、保險等服務配套設施將進場辦公,將會為汽車的交易免去很多煩瑣的程序,使整個汽車交易更加快捷順暢。.會員俱樂部、信息中心等相關配套設施完善,能夠為客戶提供優(yōu)質的一流服務,為汽車及其附屬經銷商提供汽車文化,新車投放以及現(xiàn)場促銷等活動,并配有汽車美容、裝潢的項目,使整個交易中心更加規(guī)范化、一體化。
d.南方汽車博覽中心的,通信、語言查詢、數(shù)碼演示、信息發(fā)布、電子攝像等硬件設施也很完善,裝飾豪華典雅,經營環(huán)境舒適溫馨。
三、前期市場策略。
1.緊抓市場機會點為重點,進行大幅度宣傳,使所占的優(yōu)勢能深入人心,吸引更多的汽車以及其附屬行業(yè)的經銷商和生產商來投資。
2.盡量展示自身強大的優(yōu)點,揚長避短,來擴大知名度和美譽度。
3.早日導入cis系統(tǒng)(企業(yè)形象識別系統(tǒng)),實現(xiàn)闖名牌的市場戰(zhàn)略目標。
4.引用現(xiàn)代的管理模式和高品質的服務,樹立良好的企業(yè)形象,提升企業(yè)美譽度。
四、前期廣告策略。
1.廣告定位。
前期的廣告定位應合理的考慮到有利于后期的廣告投放計劃,以及廣告的具體實施。建議采用南方汽車博覽中心的配套服務優(yōu)勢來作為廣告定位。
2.廣告訴求。
以理性的廣告訴求為廣告訴求點,用實實在在的的事實去說服人,以便在實際的操作中,有利于廣告的操作。
3.廣告目標。
爭取在開盤前來通過廣告和其他的宣傳手段相結合,使南方汽車博覽中心在開盤前就能夠深入人心,在市場中占有一定的地位。廣告宣傳的目標應該放在各個汽車經銷商,以及其零配件和汽車美容、裝潢等的生產商和經銷商。在他們中間創(chuàng)造良好的信譽提升自身價值,以便吸引更多的客戶來咨詢投資。
五、媒體分析。
a.在眾多的廣告媒體中,東莞地區(qū)主要以電視、報紙、戶外、網絡、電臺等幾種廣告媒體為主。其中電視、報紙和電臺的廣告效果比較明顯,選擇性、針對性較突出,能夠直接到達受眾。戶外廣告的起效較慢,但是最容易樹立良好的企業(yè)形象。
b.在有聲廣告媒體中,電視、電臺有國、粵語兩種語種,而對廣告目標而言,對兩中語種的節(jié)目沒有很大的偏愛。
c.媒介利用應遵循廣告的整體策略,分階段式投放,更加的接近目標群,簡化傳播途徑,有效的利用廣告資源。
六、告媒體投放計劃表。
投放時間投放媒體廣告形式廣告目的投放方法備注。
20xx年2月《南方都市報》汽車??ⅰ稏|莞日報》汽車???、深圳特區(qū)報、電臺廣告由企業(yè)形象宣傳廣告轉為招商投資宣傳廣告在廣告目標范圍內擴大影響力。獲得好評,提升美譽度。報紙每隔一期投放一次,電臺每天兩次,戶外廣告的制作。
20xx年3月《南方都市報》汽車???、《東莞日報》汽車專刊、深圳特區(qū)報、深圳商報、樟木頭電視臺、東莞三套、戶外、電臺廣告、完成網站的建設企業(yè)形象宣傳廣告與招商投資廣告相結合吸引更多的客商咨詢投資報紙每天一次,電臺每天四次,戶外廣告的發(fā)布,電視廣告開始制作。
七、備注。
本方案為樟木頭南方汽車博覽中心前期(20xx.12—20xx.4)廣告計劃,如有不妥之處,還需進一步的溝通和深化,以便力求完美。達到所想要的效果。
汽車售后服務活動方案篇十三
團結就是力量,將團購進行到底。
開性價比更高的汽車,享受生活品位更高的人生。唐山比亞迪f0車友會創(chuàng)建于20xx年1月份,從創(chuàng)建到現(xiàn)在,我們的隊伍在日趨壯大,曾多次組織自駕游活動,從第一次的淺水灣10輛車,到第二次的臥龍山12輛車,第三次的五虎山30輛車,我們享受團隊自駕出游的彰顯與秩序、每輛車每個家庭的歡樂與幸福。無數(shù)次車友聚會帶給我們更多志同道合的新朋友。一起暢談出游與駕車的樂趣。由于我們隊伍的壯大與在大街上拉風的車友會標記,越來越多的預購車朋友想加入我們的隊伍。有近8%的市民有強烈的購車欲望,其中3%的人已經具備了購車的條件,只是觀望著汽車市場,而此時的團購拉住了我們的眼球,讓我們看到了它的實惠之處。
通過此次活動讓車友們了解比亞迪汽車的高性價比,團購的實惠,想車友所想,本著為我們唐山比亞迪車友服務的宗旨,讓車友們通過團購優(yōu)惠的價格享受有車一族高品位的生活。
a)樹車友會品牌,將車友會及比亞迪汽車有效地介紹傳達給預團購車人群,讓更多的人了解唐山比亞迪f0車友會,了解比亞迪汽車,擴大唐山比亞迪f0車友會的知名度和影響力,樹立唐山比亞迪f0車友會的美譽度,從而加強預購車人群對我們車友會的認同和信心。
b)宣傳和推廣比亞迪汽車的產品及售后服務,同時宣傳比亞迪汽車團購給我們帶來的實惠之處,拉近(比亞迪汽車4s店)與車友之間的距離,以達到促進和深入發(fā)掘預購車人群的市場、擴張車與友的需求的目的。
c)預購車群渴望擁有屬于自己的一輛愛車,而且想買到價廉物美性價比高,省油耐用的家庭型轎車,物超所值是預購車群最關注的話題!
d)20xx年的尾聲,即將到來的新年,廣大預購車群都有在新的一年購買家庭轎車的意愿。
主辦:唐山比亞迪f0車友會承辦:唐山比亞迪f0車友會。
協(xié)辦:(廠商名暫定)。
20xx年12月。
唐山比亞迪f0車友會預團購車群。
網絡宣傳。
大眾汽車是由上海大眾和一汽大眾組成,兩個合資企業(yè)的產品實現(xiàn)互補,面對不同的消費人群,設計出適合不同消費層次的車。目前,新款奧迪a4、新款寶來和速騰已落戶一汽大眾,斯科達與上海大眾的合作也塵埃落定。一汽大眾的產品側重于“時尚型、精英型”,而上海大眾的產品則側重于“經典型、典雅型”。集團的目標是為消費者提供安全、環(huán)保、有吸引力、有競爭力的汽車產品。中國目前是大眾汽車的最大市場,大眾汽車計劃在20xx年之前實現(xiàn)在華汽車年產量達到400萬輛。中國每售出的5輛新車中有一輛是大眾汽車品牌。同時,大眾汽車最早進入中國的國際汽車企業(yè),在中國老百姓的心里已經有了一定的成熟的影響力,迄今為止已擁有了一部分的忠實客戶。
1、讓消費者直觀的感受到大眾汽車的各種性能。
2、通過節(jié)目贊助,來提高覆蓋面和影響力,從而促使銷量的上升。
3、讓大眾們親身體驗,來拉近距離,提升品牌形象。
4、賣車的同時維護好車主關系,為后期利用車主開展“代銷”奠定更加堅實。
男性車用車包括朗逸,新領馭,途安,桑塔納;女性乘用車包括朗逸,polo、甲殼蟲等等。
對于年輕群體,朗逸、polo、甲殼蟲比較適合,價格還有外觀都符合他們的需求;對于喜歡普通實用車的群體可以選擇桑塔納;對于商務人士適合選擇新領馭,沉穩(wěn)典雅。對于家庭一起出行的消費群體,可以選擇途安,空間大,舒適安全。
四、活動主題。
服務大眾、貼近大眾、豐富大眾-——大眾伴你行。
2、對于還在預售的車型進行視頻的播放宣傳。
3、借助一個車型品牌來擴大整個大眾品牌的影響力。(最近一檔很火的綜藝節(jié)目是由大眾凌度贊助的)“奔跑吧,大眾”:讓幾款不同的大眾車在一條道上行駛進行,讓消費者親自駕駛,直觀感受。
4、對于購買的車主,我們贈送:
服務一:當天到展臺前登記的業(yè)主,每人獎勵500元代金券,購車時可抵現(xiàn)金。服務二:當天服務站技術專家對社區(qū)車主進行免費檢測、免費檢查胎壓、免費添加機油、免費添加玻璃水、免費添加防凍液等數(shù)項免費服務,并且當場辦理6折維修會員卡。
1、受眾將對大眾汽車有一個更加深刻的了解,品牌形象提高的同時,銷售量也會提高。
2、預售的車型也將會得到好評。
1、平面媒體:報業(yè)公司。
2、電視媒體:**電視臺新聞。
3、網絡媒體:各大網頁的宣傳。
將與婚紗影樓、家私、地產等行業(yè)共享客戶資源,進行大型的聯(lián)展活動,把不同行業(yè)的資源充分利用起來,達到多贏的局面。
活動方案策劃方案的創(chuàng)意修訂1500元。
活動現(xiàn)場控制以及活動現(xiàn)場和用戶的互動1000元活動現(xiàn)場的宣傳報道500元。