心得體會是一種思考自己所做所學的有效方式,它能夠幫助我們更好地理解并吸收所獲得的知識和經(jīng)驗。寫心得體會可以借鑒他人的經(jīng)驗和觀點,但要有自己的獨立思考。以下是小編為大家收集的一些心得體會范文,供大家參考。通過閱讀這些范文,可以更好地了解心得體會的寫作方法和技巧,同時也可以從中獲得一些啟示和思考。大家可以認真閱讀這些范文,同時結合自己的實際情況,寫出一篇符合自己思想和體驗的心得體會。祝大家能夠在寫作中有所收獲,提高自己的綜合素質和能力。
行政工作感悟心得體會篇一
行政文秘人員的工作看似都是些瑣碎的、涉及細節(jié)的工作。但俗話說得好,細節(jié)決定成敗。把行政工作做到精益求精即為企業(yè)創(chuàng)造優(yōu)質的后線支持。而作為行政人員,要以這樣的工作態(tài)度和精神去完善自己,就要不斷學習,認知自己在工作中存在的不足和缺陷,這樣才能為集體添磚加瓦,同時也提升了工作的能力。我想,不論在哪個崗位從事什么樣的工作,不斷學習、不斷進步,永遠都不會使自己落后。在學習中完善自己,增強行政工作的知識含量是行政文秘人員不斷進步的基本要求。
我們的生活和工作中一定會有這樣的朋友或同事令你尊敬和佩服,而往往他們的身上一定有過人之處,值得我們向他們靠攏。記得在線培訓中,xx老師曾講過:行政工作要求行政人員熱情、機智、自信(來自能力和經(jīng)驗)等,所以我認為多觀摩身邊值得學習的人和事,借鑒他們的成功經(jīng)驗和成功法則對行政工作有著很大的幫助作用。
企業(yè)行政文秘人員職業(yè)化訓練中的第六講中講到的是如何緩解行政工作中遇到的壓力。壓力多半來源于你對任務的承受能力,對工作的想法。行政工作需要顧及的事情是方方面面的,工作的完成情況,工作完成的質量以及來自于他人的滿意程度。所以課程剛開始的時候老師就提到過行政崗位有時是吃力不討好的一項工作,所以應以積極的對事態(tài)度去看待這個問題。我認為從提升自我行政工作視野的角度來看問題,承受壓力,經(jīng)歷磨練才能不斷改善對行政工作的態(tài)度以提升工作績效。
每個人性格有差異,溝通的能力有高低,通過此次培訓,我認為要使自己的溝通能力有所提高,就必須了解不同人的不同性格,注意說話的方式,了解不同人的喜好,即使在不滿時也要懂得控制自己的情緒。所以建立良好的人際關系是提升行政工作能力的具體表現(xiàn)。
行政工作感悟心得體會篇二
即將過去的半年是我職業(yè)生涯中至關重要的半年,是努力學習和發(fā)展的半年。半年來在部門領導的用心導下,行政人事中心圍繞著公司的主流業(yè)務,從三大方面做好各項服務支持工作。具體如下:
(一)人力資源工作。
1、招聘及試用員工跟蹤考評。
今年累計招聘各崗位人員共計名,其中包括區(qū)域經(jīng)理名、質管經(jīng)理、銀行會計、美特融資主管、采購員、行政主管、人力資源主管、pcb布板人員各x名,生產(chǎn)技工x名。特別是進入十月份后生產(chǎn)任務突然加大,技工需求急劇增加至xx人,我們想了很多辦法,采用了很多手段及時補充x人,保證了生產(chǎn)任務的順利完成。
另外,我們采用多種方式對新進人員進行跟蹤,及時辭退了部分不合格人員。在“寧缺勿濫”的思想指導下,既滿足了公司對各種人才的需求,又盡可能的降低了公司的成本。
2、考核。
今年x月份對x名車間員工,x名服務維修人員進行了崗級考評。通過考核,明顯的看出員工的操作技能大大提高,不僅調動了員工的積極性,而且提高了工作質量和工作效率。另外為穩(wěn)定、留住關鍵員工,我們制定了檢測人員的資格認定并組織實施了大口徑水表、普通水表、燃氣表、熱量表的資格認定,對合格人員進行了技術補貼。
3、今年x月份對各部門x崗位進行了普查。
因營銷模式變化、人員工作變動等,我們對各部門的現(xiàn)有崗位、人員配置及職責情況進行了普查,并完善形成《崗位說明書》,為員工招聘、培訓提供了參考依據(jù)。
4、對各崗位進行了薪酬調查與分析。
我們通過xx網(wǎng)、各地工資指導價的查詢、發(fā)調查問卷、了解相關行業(yè)的薪酬、查詢不同地區(qū)同行業(yè)的薪酬并通過gdp換算成當?shù)氐男匠甑雀鞣N手段對各崗位進行了薪資調查,并形成了《調查報告》。通過了解市場薪資水平,為本公司的薪酬調整提供了參考依據(jù)。另外,通過財務統(tǒng)計出來的人工成本占總成本的比例超過x%,遠遠超過《20xx年濟南市工資指導價》中制造業(yè)人工成本占總成本的比例x%,數(shù)據(jù)表明我公司人工成本太高,在當前工資水平大大低于市場水平的前提下,人浮于事的現(xiàn)象比較嚴重。
由此得出,若想進行薪酬改革,必須先對各部門的現(xiàn)有崗位進行梳理,裁掉不必要的崗位,真正實現(xiàn)減員增效、優(yōu)化配置。在向公司領導提建議的同時,對各部門的崗位進行了分析,并形成《各部門崗位設置建議》,為領導提供了決策依據(jù)。
5、制定薪酬體系改革的各種。
如技術中心、行政管理類、制造分公司、服務部的方案等。為了避免慣性思維,我充分調動各部門的積極性,與各部門商量討論出適合各自部門的薪酬體系,并形成定稿。
6、做好員工工資的統(tǒng)計、審批發(fā)放、社保。
申報和繳納工作,辦理好員工的入職、離職、調動、檔案管理、落戶等各項手續(xù)。想員工所想,急員工所急,做好各項服務支持工作,解除員工的后顧之憂,讓他們更專心的做好本職工作。
7、培訓工作。
今年的大型培訓共進行了x場,包括思想意識的培訓如創(chuàng)新論壇和質量意識、服務意識的培訓;專業(yè)知識技能的培訓如回流焊、熱量表、階梯計費水表、渠道建設等營銷思路技能的培訓;財務流程財務知識的培訓等等。
今年培訓的最大特點是打破往年單一被動的講授方式,采用了互動的座談方式,讓每個員工積極參與進來;采用了“取之于民,用之于民”的思想,引用員工身邊發(fā)生的實際案例等等。如制造分公司質量成本、質量意識的培訓;服務部服務意識、服務技巧的培訓等等。
為了避免培訓流于形式,保證培訓效果,在對市場部、銷售部、服務部進行的系列光盤培訓中,我們讓參與部門提意見,并在光盤播放完后進行座談,讓每個人都談自己的收獲等等。
總之,我們積極動腦對培訓及考核的方式、方法進行了有效創(chuàng)新。事實,此方式是有效的,因為經(jīng)過培訓效果評估,員工的評價較高。
行政工作感悟心得體會篇三
20xx年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會的第一年,在這一年來,在領導的指導下,在各部門的支持下,使得行政的工作順利開展。所以在這一年中無論是我個人的工作能力,還是思想素質都有了很大進步,在這一年中行政部較好地完成了公司領導安排的各項任務,也完善了公司的考核制度,為公司更正規(guī)化做出了努力?,F(xiàn)在就這一年來的工作做簡要的總結:
這一年的主要工作分三個方面,一方面是日常的行政工作,一方面是考核制定與管理,一方面是對外物業(yè)及招聘工作。
日常的行政工作主要包括員工考勤、衛(wèi)生管理、員工會議、員工集體活動、辦公用品采購、辦公設備維修及業(yè)務人員的其他一些事情的處理工作,這些工作上基本得到了公司領導的認可,公司的正常辦公有序的進行;20xx年公司的制度有很多變化,協(xié)助王經(jīng)理制定考核制度;至于對外物業(yè)及招聘的工作是相對較少的,在此一年中配合人口普查、業(yè)務人員意外保險的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學校并對招聘坐車準備。
這一年在工作中出現(xiàn)過一些或大或小的錯誤,或許是因為剛畢業(yè)步入工作崗位,在工作中沒有相應的經(jīng)驗,所以會在一些工作中出現(xiàn)一些小錯誤,但每次都做到及時改正。在不斷的摸索中成長,最終總結出來自己的心得,凡事要想細、想全,凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準備的不夠充分,使得工作效率不是很高,這一點在以后的工作中都有所注意,并有所提高。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助,有領導的細心指導和同事的提醒,所以在這里真心的謝謝他們對我的幫助!
在這一年的工作中不斷的摸索,不斷的積累經(jīng)驗。所以無論是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升,安都真的是教會了我很多,也給了我一個很好的機會,讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力。
在這里我要感謝的.人真的很多,每一個人對我的幫助對我的鍛煉我都記在心里,這將是我的成長經(jīng)理中永遠不可磨滅的部分,這一年讓我成長了很多,謝謝大家。
行政工作感悟心得體會篇四
行政工作信息化在當今社會有著重要的價值和作用,這一點已成為世界各國政府的共識。下面是本站為大家準備的行政工作。
感悟,希望大家喜歡!
一、前臺日常工作1、前臺接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,20xx年4月入職至12以來,從我嚴格按照公司要求,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,對于上門推銷的業(yè)務人員,禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔,以便于以后工作的不時之需,近9個月來,共計接待用戶達600人次左右。2、電話接聽轉接、傳真復印及信件分發(fā)認真接聽任何來電,準確率達到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話,提高工作效率;發(fā)傳真時注意對方有無收到,是否完整清晰。復印時注意復印的資料完整否,避免復印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。3、臨時事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時,會及時申請購買如:紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時,會電話通知加墨業(yè)務人員加墨。辦公電話費用快用完時,提前去營業(yè)廳預存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如:空調開關,衛(wèi)生間燈,會及時打電話給國企物業(yè),讓物業(yè)師傅查看原因,需要自己買的設備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決,電話線路有問題求助電信局解決等??傊?,遇到問題都會及時想辦法解決。
二、綜合事務工作1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯(lián)系票務,并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司,以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的領導或同事,訂好房間后我會短信或電話給領導或同事確認酒店詳細信息;還有就是員工生日蛋糕預訂,預訂前一天會我與員工確認時間,生日當天告訴王蘭瑩在oa上發(fā)。
生日祝福。
20xx年累計訂生日蛋糕17個。2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章再進行編號以便于資產(chǎn)管理現(xiàn)辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設備(如筆記本、光驅、插座等)也都有詳細登記員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。3、考勤統(tǒng)計每月25號之前從考勤機中導出考勤明細不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對再進行統(tǒng)計匯總都能夠按時發(fā)給王蘭瑩。4、組織員工活動每周三下午5點組織員工去農(nóng)大活動通過活動提高大家團隊意識并很好的鍛煉了身體近段天氣較冷愿意出去的活動人數(shù)也在減少期間組織過一次乒乓球比賽但效果是不是特別理想這也是一方面以后需要改進的地方。
三、其它工作在完成本職工作的同時,也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協(xié)助營銷部薛義明,與他一起給客戶送禮品,制作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。
四、工作中的不足1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點需要自己以后多用心,多操心。2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤,雖然當時已改正過來,沒有造成大的影響,但是這也提醒了我細心的重要性,考勤做出來后,一定要仔細檢查一遍,確認準確后再發(fā)出去,還有一些同類型的信件也是一樣,發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人,雖然這種錯誤只是偶爾,但也一定要盡量避免。3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好,中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動,給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動,并組織實施過,但是這樣還是達不到戶外運動的效果,對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
五、20xx年。
工作計劃。
1、提高自身的主動性及溝通能力,多用心,細心,各方面周全考慮,以便更好地完成工作。2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題。在過去的將近一年中,我特別要感謝張利對我的幫助,她熱心耐心教我許多,也對我很信任,我為有這樣的同事而感到榮幸,也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲,20xx迎20xx,辭現(xiàn)在已是新的一年,在這一年里我要腳踏實地,認真地完成自己的工作,為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!
經(jīng)過這一個多月來的不斷學習,以及同事、領導的關心和幫助,我已完全融入到了新欣公司這個大家庭中,個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?,F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結如下:。
一、以踏實的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和三位同事共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時向她們請教學習,并優(yōu)質高效的完成領導交辦的各項任務。在這半月里,遇到各類活動和接待都不是很多,但我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學習,注重自身素質修養(yǎng)和提高領導要求我們必須具有先進的觀念,要用科學發(fā)展的眼光看待一切,才能適應公司未來的發(fā)展。因此,我通過網(wǎng)絡、書籍及各類文件資料的學習,不斷提高了自己的業(yè)務水平。工作中,能從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。另外,我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),認真學習文秘寫作、景區(qū)建設與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關業(yè)務知識。同時,虛心向領導、同事請教學習,取長補短,來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工游客服務為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務,我做了下面的努力:1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關工作準備,并能及時打掃兩位領導的辦公室等。2、公文處理過程方面,嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時,能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。4、關系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務。5、制度建設方面,以“科學管理為主,人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理,在新任局長上任不久,根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴格照章辦事,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且,這些管理制度的完善,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,使局內(nèi)各項工作井然有序。
四、嚴格要求自己,時刻警醒在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務素質。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。五、存在的不足1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導致遺漏一些重要內(nèi)容。2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質,思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況。六、今后努力的方向1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協(xié)調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。2、必須提高工作質量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質,把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來,提高自身的政治素質和業(yè)務能力,以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
總之,一年內(nèi)在我們?nèi)齻€人的共同努力下,辦公室的工作比起以前有了很大的進步,我認為自己從思想認識上、業(yè)務及理論知識上有了明顯提高,這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結果離不開的,從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此,我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今后的工作中,局領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正,在新的一年里,我將更加努力工作,發(fā)揚成績,改正不足。
光陰似箭,不知不覺半年又過去了。在這半年里我的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這半年付出了不少,也收獲了很多,也逐漸感覺自己成長了、成熟了。我不敢說自己的工作做得很好,但我認為:前面的路,不管是一馬平川還是艱難險阻,只要頑強地走過去,就會獲得寶貴的經(jīng)驗。相信這些經(jīng)驗,終將成為我一生寶貴的財富。
我是去年5月進的公司,這在期間我經(jīng)歷了前期和銷售期,在前期,主要是貫標的東西,相對而言是比較輕松的。而銷售期就大大的不一樣了,事情變得繁雜起來。還經(jīng)常發(fā)生一些突發(fā)情況,不過也正是這些事情讓我這讓我得到了鍛練,從中也學到了更多的東西。
我們這個行業(yè)的行政助理和其它行業(yè)的行政助理是不一樣的,它不僅僅是單純的文職工作,我們每天還要統(tǒng)計許多的數(shù)據(jù),做很多的報表,而這些數(shù)據(jù)必須是準確無誤的,特別是報給開發(fā)商的數(shù)據(jù),所以要求我們必須要有耐心和細心。為此我們首先要合理有效地制定月度工作計劃。其次,為了提高工作效率,處理好突發(fā)事件,每日依據(jù)實際情況的需要,修改和完善工作計劃。做到大事不錯,小事不漏。第三,端正工作態(tài)度,凡事爭取再認真一點,再周到一些,滿懷熱情地投入到每天的工作當中。
我們每天除了做好報表外,還要做好協(xié)調、溝通的工作,特別是要經(jīng)常和案場的業(yè)務員溝通,了解他們的想法,有問題要及時的向專案匯報,及時調整大家的心態(tài),解決好問題,這樣我們的案場才會和諧健康的發(fā)展下,發(fā)揮好我們最好團隊精神。記得在年初的時候,由于去年市場情況不好,房地產(chǎn)也受到了影響,大家在年初的時候心情還沒有調整過來,仍然積極性不高,又加上調薪,于是我沒事就和他們談心,了解他們的想法,然后把情況反饋給專案,讓專案幫他們把心態(tài)調整過來,在大家的努力下過了一段時間,大家又恢復到了以前的狀態(tài),我們案場又充滿了活力,以至于在后面的幾個月里我們都超額完成了指標。這讓我明白了溝通在案場中是非常重要的。
我們在調整好業(yè)務員心態(tài)的同時,也要調整好自己的心態(tài),在這半年里,我就感覺到一個字“忙”,一會我這個表,一會兒那個表,一會兒又要統(tǒng)計這個數(shù)據(jù)統(tǒng)計那個數(shù)據(jù)的,有時一天都在對著電腦做表。因為忙有時心情就比較煩燥,容易發(fā)火,心態(tài)自然就差了,有時就會出現(xiàn)一些錯誤,督導不但不怪我,反而來關心我,耐心的幫我改正錯誤,這是讓我有了一種自責感,而在案場的同事們也沒有責怪我,反而來安慰我,這更讓我有了一種自責感,特別是主委和專案他們對我的信任和關心,讓我感到深深的慚愧,于是,我告戒自己一定要調整好自己的心態(tài),改變自己的態(tài)度,認真的對待每一天,在大家的幫助下,我又開心起來了,現(xiàn)在我們案場就是一個快樂的家。
這以后的時間里,我將嚴格要求自己,遇事多向前輩們請教,努力讓自己成為一名合格的行政助理,為公司盡綿薄之力。
行政工作感悟心得體會篇五
7月11日,我正式走進了xx有限公司,開始了自己人生中很重要的一份工作,心里很感激公司給我這個工作的機會,以前自己總認為我所做的對得起自己拿的這份工資就夠了,因為公司不只是我一個人,雖然我也會努力的工作但是心里更多的是因為想得到領導的肯定。但是現(xiàn)在,公司教給我的是:我在公司所做的一切工作、所學的所有知識實際上是在為自己以后要走的路添磚加瓦,向周圍的同事學習他們的長處,彌補自己的短處,三人行必有我?guī)熝?,擇其善者而從之,其不善者而改之,能更加提高自己,從而讓自己做的更好。從七月份工作到現(xiàn)在,期間有過挫折有過煩惱,但是更多的是歡樂以及汲取知識后的滿足感,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這段時間付出了不少,也收獲了很多,也逐漸感覺自己成長了、成熟了。
我不敢說自己的工作已經(jīng)做得很好,以后一個錯誤都不會有,但我認為:前面的路,不管是一馬平川還是艱難險阻,只要頑強地走過去,就會獲得寶貴的經(jīng)驗。在這份工作里,很重要的是要做好跟同事之間的協(xié)調、溝通,特別是我們需要不時的去個個案場跟同事們協(xié)調工作,跟同事們之間的溝通以及相處的氛圍就需要自己細心的去體會,要經(jīng)常和案場的同事們做溝通,了解他們的想法,有問題及時向專職部門匯報,及時調整大家的心態(tài),解決好問題,這樣我們的案場才會和諧健康的發(fā)展下去,擁有最好的團隊精神,成為房產(chǎn)界的一匹黑馬。誠然在調整好案場人員心態(tài)的同事也要調整好自己的心態(tài),凡事爭取再耐心一點、再認真一點、再周到一點,滿懷的熱情投入到每天的工作當中。這以后的時間里,我將嚴格要求自己,遇事多向前輩們請教,努力讓自己成為一名合格的行政助理,為公司盡綿薄之力。在公司這段時間加上與同事們一段時間的相處,意識到敬業(yè)程度是一個公司的員工很值得注重的問題,比如說,一個員工他敬業(yè)了,喜歡自己的工作了,就不會有絕對的上班時間自己應該做事,下班時間是自己的時間之分;不會有這件工作應該不應該自己做的疑問;對待工作對待客戶就會有很大的態(tài)度上的不同,對工作對客戶都會態(tài)度積極端正對待,敬業(yè)就會超越自我用標準化的服務滿足客戶,這樣每次都比別人好一點點,從而做到爭創(chuàng)同行業(yè)的領頭團隊。團隊,一個人不能完成大使命,而團隊正是一個取長補短的最佳方式,一個優(yōu)秀的團隊可以讓一個企業(yè)快速成長,雖然團隊在成長的過程中會遇到很多問題,但是只要團隊精神仍舊在這里,一切一切都會迎刃而解,只要團隊互相配合工作,達到同行業(yè)領先指日可待。
以上是我這段時間所意識到的,也是我以后該學習應用的,作為xx的一名員工,我知道并且相信我們的公司我們的團隊會越來越好,而這個念頭也會督促我自己要做的更好。
行政工作感悟心得體會篇六
截止到__年__月__日,第__季度酒店共新進員工__人,離職人員__人。目前共有在編人數(shù)__人,崗位缺編人數(shù)__人,分別是餐飲部部長、服務員、迎賓員,前廳接待、大堂副理各__名。針對酒店人員招聘,采用對內(nèi)招聘和對外招聘的方式相結合。其中,對外招聘通過四種渠道進行,一是利用酒店電子屏全天滾動播出招聘信息,二是利用酒店外的噴繪廣告全年招聘,三是利用網(wǎng)絡平臺在__各門戶網(wǎng)站上公布招聘信息,四是利用酒店員工現(xiàn)有的人脈資源進行宣傳招聘,多渠道、全方位地為酒店儲備人力。
二、企業(yè)文化建設方面。
為了更好的對外宣傳酒店,提升酒店的知名度和美譽度,春節(jié)之后,有安排有計劃地開始籌備酒店網(wǎng)站事宜,大到整個頁面的合理設計及內(nèi)容規(guī)劃,小到酒店所有資料的收集整理,工作在一步步中完成并實施。最終實現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容與員工天地欄內(nèi)容同步更新,不僅向所有員工展示了酒店的文化建設,也為員工提供了一個表揚好人好事的發(fā)布平臺,真正使員工在一種文化的潛移默化中接受共同的價值觀念。
三、培訓方面。
培訓是一種富有遠見的投資,它不像廚師做出一道菜一樣能立馬產(chǎn)生效益,它需要持續(xù)不斷地努力。行政部在春節(jié)之后,著手加強對酒店員工的培訓力度。由行政部組織培訓和各部門內(nèi)部培訓相結合的模式開展。新員工入職打破以前的傳統(tǒng)培訓方法,采用幻燈片+講解的教學方法進行,課堂氣氛活躍,收效明顯,員工反映良好。針對酒店現(xiàn)有的管理問題,行政部有針對性地搜集培訓資料,定期組織酒店管理層人員參加每周五的《職業(yè)經(jīng)理人管理實務》培訓課程。通過培訓,旨在全面提升所有從業(yè)人員的服務意識、服務技巧和管理人員的管理水平。
四、檔案管理方面。
酒店的各種檔案資料都是酒店寶貴的資源和財富。隨著酒店經(jīng)營的發(fā)展,檔案資料的數(shù)量和種類也越來越多。行政部將所有資料統(tǒng)一歸類,然后再進行細分,將該健全的紙質檔案資料分類別、分部門、分在職和不在職的人員分別入袋,做到一人一袋,便于有記錄即可查可找。同時,將各種規(guī)章制度,各部門的培訓資料做到紙質與電子檔同步,做到資料永久不遺失,永久存檔。除此以外,結合工作實際,健立健全了一些與工作息息相關的規(guī)章制度,例如:各部門節(jié)能降耗管理制度、酒店例會管理制度、酒店突發(fā)事件緊急預案等等。切實做到將制度服務于工作。
五、考勤管理方面。
俗話說,沒有規(guī)矩不成方圓。從酒店開始實行指紋打卡以后,各部門從上至下,上到總經(jīng)理,下到基層服務員都認真執(zhí)行和遵守考勤規(guī)章制度,并將集團公司下發(fā)的考勤制度與員工工資真正掛鉤。從而實行了員工上下班考勤管理更加規(guī)范和制度化。針對考勤時的特殊異常情況,如指紋打卡機出現(xiàn)故障時,由行政部負責監(jiān)督并抽查部門考勤情況,真正做到人人自覺遵守上下班紀律。
行政工作感悟心得體會篇七
我于20__年_月9日以咨詢助理的身份進公司,成為公司的一名普通員工。20__年_月23日被提升為行政與人事部見習經(jīng)理,兩個月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。從入職到現(xiàn)在,回顧將近一年的工作,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作總結。
一、個人品行。
在剛入職時,作為一名新員工,對公司的很多情況都不了解,為了適應新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作,每一位同事,公司的每一個制度。為了盡快了解學院情況,我搜集了很多公司的資料來學習,遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了公司的情況,工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現(xiàn),在9月份被提升為行政與人事部見習經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓等方面嚴格遵守學院制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行為進行處罰。
二、管理思維。
高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,把學院利益、學生的利益放在首位,才能真正為領導分憂、減壓,為學員成長貢獻自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動與員工培訓。
員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調節(jié)劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓是提升員工素質、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓,例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓、技能培訓等項目,得到了員工的認可。
四、行政的服務性工作。
行政工作是項服務性工作,為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進行衛(wèi)生評比,并張榜公布,表揚衛(wèi)生好的,批評衛(wèi)生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關懷,家人的溫暖。
五、獎懲有法。
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了20__年的進步獎、貢獻獎及優(yōu)秀員工,鼓勵真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當然,對于違反學院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步,通過人事部工作總結,我找打工作方法和技巧,更好的執(zhí)行20__年人事工作。
行政工作感悟心得體會篇八
查閱了一些書籍,“行政”顧名思義是行使政治權利;“行政管理”則是有2大側重點,1是側重于“行政”,通常指政府行政機關對國家和社會公共事務的研判和推行,它以遵守憲法精神和為人民服務為價值選擇。2是側重于“管理”,通常指政府行政機關運用依法獲授的國家行政權力,以行政效率和社會效益為基本標準,在法律規(guī)定的范圍內(nèi)合法合理地運用行政裁量權和各種管理方法技術,處理公共行政事務的過程和活動。
國有企業(yè)、事業(yè)單位以及黨政機關,行政和人事一般是分開的,有合并的話大多是把人事和組織放在一起,如人事組織處。就我個人的感覺,這種單位,行政部(或行政辦公室)才是真正意義上的行政部門。
根據(jù)自己實際工作的體會,私營企業(yè),與政府產(chǎn)生聯(lián)系的大多是以下幾大部門:1、工商稅務部門;2、勞動社保部門;3、本行業(yè)的.直屬管理部門。
我們需要根據(jù)這些部門的規(guī)定辦理相關證照,交納相關稅費,也會接到這些部門下發(fā)的文件,也可能向這些部門行文。
個人感覺,這就是企業(yè)真正意義上的“行政管理”。
此外,企業(yè)的裝修(無論是自有還是租賃)、物資和安全工作一般歸“行政”管。如果企業(yè)有自己的食堂、宿舍、辦公樓、廠房等還涉及到后勤和保衛(wèi)工作(中小企業(yè)很可能“行政”就一起管了,大的企業(yè)再細分下)。而企業(yè)組織機構的建立、制度的建立,人員的管理,以前是“行政”管,現(xiàn)在則劃為了“人事”管。
行政工作感悟心得體會篇九
人事檔案管理是機關事xx單位人事管理的核心內(nèi)容,人事管理又是保障組織正常運作的重要方面,把握好人事檔案管理工作,能維護好核心人才的利益,保障好高端人才的開展,便利平凡人才的日常工作。本次的人事檔案管理創(chuàng)新培訓,使我更好地了解人事工作,了解檔案管理的重要性,并讓我深刻思索人事管理的開展及檔案管理的信息化創(chuàng)新。
隨著我國人事制度改革力度的不斷加大,事xx單位的人事檔案管。
理存在著諸多問題,這些問題,有待改善,從而提高人事檔案的利用水平。
1、檔案材料內(nèi)容不精確?,F(xiàn)有的檔案材料中存在很多內(nèi)容前后不符以及內(nèi)容失真的現(xiàn)象。本次培訓講師以一那么生動好玩的檔案篡改故事為我們呈現(xiàn)了材料非真性造成的影響,使一位年齡不對,身份不清,政績不明的女子走上“高位”。內(nèi)容不精確時時成為檔案問題中的通病,這往往是由于檔案管理人員的馬虎引起的。
2、檔案材料不齊全。一些干部任免表、年度考核表、履歷表短缺或雖有表但未蓋公章,甚至局部表格缺失,這些都是須要引起重視的問題,每一份文件都記錄著一個人的開展歷程,斷片,必需要深刻探究,這是人才晉升、組織獎懲必備的參考內(nèi)容。
3、人事檔案管理方式和手段相對落后,利用效率較低。人事檔案必需由專人管理,保證機密性,平安性,同時,在硬件設施上,也必需有所保障,舊的器材往往不能滿意新時代檔案管理的要求,舊的檔案房也很難保證檔案托管的平安,到達要求的抗壓性,承重性效果。檔案的作用是記錄與反映,在利用狀況上,檔案簡單被“打入冷宮”。
1、完善人事檔案管理制度。
息化手段,協(xié)助調查,到達360度記錄效果。二是把流淌人員檔案托管,由人才市場專業(yè)管理,更新記錄,完善人才開展路徑。
2、注意人事檔案材料收集。
材料并非越多越好,而是應當歸類有據(jù),各類齊全。培訓中,專家引薦的10類歸納可以作為日常檔案管理的參考,如履歷自傳、學歷學位、干部任命、獎懲記錄,黨團經(jīng)驗等等。檔案管理人員必需剛好收集與檔案有關的各種材料,謹慎整理,細致鑒別。對不符合歸檔要求的材料要剛好進展處理,手續(xù)不全的材料要退回形成材料的部門進展補辦,確保材料齊全完整、手續(xù)完備,保證人事檔案的權威性、精確性和真實性。
3、采納現(xiàn)代化管理手段,加強人事檔案管理信息化建立。
人事檔案是人才信息資源庫,合理利用各種資源,使其最大限度地發(fā)揮作用。日常工作中常出現(xiàn)到別處查詢檔案的狀況,耗時耗能,假如能順應信息化開展,利用計算機,掃描儀等設備,把檔案電子信息化,制定查閱流程,能較好地到達異地查詢,剛好查詢,完整查詢的效果。但目前尚未研討出信息化最正確手段,電子信息化須要更高的設備要求及人員要求,而優(yōu)先開展能更好地效勞組織開展。
4、提高人事檔案管理人員素養(yǎng)。
意翻看,對查閱的人員有限制,對查閱的過程有記錄,這樣才能在主觀上幸免錯誤的出現(xiàn)。
本次培訓,使我初步駕馭了人事檔案管理的工作流程,了解了檔案管理的政策依據(jù),把握了檔案管理過程中常見狀況的解決對策,相識了檔案管理信息化的開展方向,益于我在今后更好地完成檔案管理工作。
行政工作感悟心得體會篇十
作為一名行政工作人員,我有幸參與并親身經(jīng)歷了這個職務帶來的種種挑戰(zhàn)和機遇。在這一職位中,我不僅學到了很多管理知識和專業(yè)技能,還培養(yǎng)了很多溝通、組織和協(xié)調等實用技能。下面是我對做行政工作的一些心得體會。
首先,做好行政工作要有良好的溝通能力。作為行政人員,我們需要與各部門和員工保持密切聯(lián)系,并及時了解他們的需求和問題。在溝通過程中,耐心傾聽和詳細記錄是必不可少的。只有充分了解各方的意見和建議,才能更好地協(xié)調各方面的資源,確保項目的高效推進。此外,為了加強溝通,我還經(jīng)常參加一些培訓和講座,以提升自己的溝通技巧和思維方式。
其次,在行政工作中,良好的組織能力至關重要。作為行政人員,我們需要協(xié)調各個部門和團隊的工作,確保項目的有序推進。為此,我經(jīng)常使用項目管理工具和時序表,確保工作按時完成,并提前規(guī)劃可能遇到的問題和風險。此外,我也積極培養(yǎng)團隊合作精神,鼓勵員工之間相互協(xié)作,以實現(xiàn)整體目標。
另外,做行政工作還需要具備危機應對的能力。危機時刻的處置能力是行政人員的關鍵素質之一。無論是突發(fā)事件還是員工緊急需求,我們都需要能夠迅速反應和做出正確的決策。因此,我時刻保持冷靜和清晰的思維,學習管理危機的經(jīng)驗和技巧。另外,積極參加培訓和模擬訓練,時刻保持對應急情況的敏感和高效處理能力。
此外,做行政工作要善于總結和改進。作為行政人員,我們應該時刻保持學習和成長的心態(tài)。在完成一項工作后,我常?;仡欁约旱谋憩F(xiàn)與結果,并總結經(jīng)驗教訓。做好記錄對于后續(xù)類似項目的參考和改進是非常有益的。而在實際工作中,我也經(jīng)常不斷要求自己進一步提高自己的能力和技能,以向更高層次發(fā)展。
最后,作為行政人員,我們要時刻保持積極的工作態(tài)度。行政工作是一項融合各方面工作的崗位,我們需要處理繁瑣的事務,協(xié)調各方資源,并始終保持高效和專業(yè)。面對工作中的挑戰(zhàn)和壓力,積極應對和心態(tài)調整非常重要。我常常通過運動和閱讀來放松自己,在工作中保持良好的心態(tài)和自律,以保證較高的工作效率和質量。
總而言之,做行政工作是一項綜合能力的考驗,需要我們具備良好的溝通能力、組織能力、危機應對能力、總結改進能力和積極的工作態(tài)度。通過不斷學習和提高自身能力,我們可以更好地擔當行政工作的責任,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
行政工作感悟心得體會篇十一
醫(yī)院行政人員是醫(yī)院中的重要角色之一,他們負責協(xié)調醫(yī)院的各個部門和管理工作,在保證醫(yī)療質量的同時,提高醫(yī)院的效益。在我擔任醫(yī)院行政人員的這段時間里,我深刻體會到了這個職業(yè)的重要性和責任感。
第二段:應變能力。
作為一名醫(yī)院行政人員,應對突發(fā)事件是必要的。這就需要我們在平時的工作中,不斷培養(yǎng)自己的應變能力。例如,在一次特大霧霾天氣中,院內(nèi)來了一位突發(fā)疾病的患者,因為能見度低,救護車行駛緩慢,而時間又特別緊急。在這種情況下,我迅速組織醫(yī)院相關部門,積極聯(lián)系民間救援力量,最終成功將患者轉運至醫(yī)院。這次經(jīng)歷,讓我深刻地認識到應急處理能力對醫(yī)院行政人員的必要性。
第三段:協(xié)同能力。
醫(yī)院行政工作是一個集體的工作,必須有協(xié)同合作的能力才能完成好。在處理醫(yī)院事務時,我們要考慮各方面的利益關系,要有對整體大局的把握和理解,要知道如何平衡各方利益需求。只有這樣,才能更好地將各部門的工作協(xié)調起來,共同完成醫(yī)院的目標。
第四段:溝通能力。
作為一名醫(yī)院行政人員,我們要與醫(yī)護人員、患者和家屬不斷地溝通交流,了解他們的需求和要求。在面對一系列問題時,要了解各方面的觀點和立場,進行全面的分析和探討,做出有利于醫(yī)院和患者的決策。此外,在危機處理過程中,良好的溝通能力也是協(xié)調和處理事情的關鍵。
第五段:總結。
醫(yī)院行政人員是醫(yī)院管理中不可或缺的一環(huán),要承擔起責任和義務。我們不僅要具備應變、協(xié)同和溝通的能力,更要樹立正確的價值觀和職業(yè)道德,爭取醫(yī)院和整個社會的認可。只有這樣,我們才能更好地為廣大患者服務,發(fā)揮我們應有的職責和作用。
行政工作感悟心得體會篇十二
陳素回憶起他的第一份工作是一家旅游策劃有限公司,她和我們南京中電熊貓招聘網(wǎng)說,3月12日,我正式進入這家公司,開始了我自己人生中很重要的一份工作,心里很感激這家公司給我這個工作的機會,我也會努力的工作但是心里更多的是因為想得到領導的肯定。
但是現(xiàn)在,陳素和我們南京中電熊貓招聘網(wǎng)小編說,公司教給我的是:我在公司所做的一切工作、所學的所有知識實際上是在為自己以后要走的路添磚加瓦,向周圍的同事學習他們的長處,彌補自己的短處,三人行必有我?guī)熝桑瑩衿渖普叨鴱闹?,其不善者而改之,能更加提高自己,從而讓自己做的更好?BR> 陳素和我們南京中電熊貓招聘網(wǎng)小編談起,她從3月份工作到現(xiàn)在,期間有過很多挫折和煩惱,但是更多的是學到了經(jīng)驗和汲取到知識后的滿足感,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但是這段時間付出了不少,也收獲了很多,也逐漸感覺自己成長了、成熟了,可以走自己的路了。她和和我們南京普工求職招聘網(wǎng)小編說,我不敢說自己的工作已經(jīng)做得很好,但是以后一個錯誤都不會有,而且還有在工作中不斷的學。在這以后的`時間里,我還會嚴格要求自己,遇到事情多向前輩們請教,會更努力讓自己成為一名合格的行政助理,為公司貢獻一份自己的力量。
她和我們南京中電熊貓招聘網(wǎng)小編說,在公司這段時間加上與同事們一段時間的相處,都很愉快,但是同時也意識到愛崗敬業(yè)是一個公司的員工很值得注重的問題,比如說,一個員工他愛崗敬業(yè),喜歡自己的工作,那他就不會有絕對的上班時間和下班時間之分,不會有這件工作應該不應該自己做的疑問,也不會有對待工作和對待客戶有很大的態(tài)度上的不同,對工作對客戶都會態(tài)度積極端正對待,愛崗敬業(yè)就會超越自我用標準化的服務滿足客戶,這樣每次都比別人好一點點,就好做到爭創(chuàng)同行業(yè)的領頭團隊。
公司是一個團隊工作,不是一個人能完成的,而真正團隊正是一個取長補短的工作,一個優(yōu)秀的團隊可以讓一個企業(yè)飛快的成長,雖然團隊在成長的同時也會遇到這樣那樣的問題,但是只要團隊精神在這里,大家團結一致,一切一切都會迎刃而解,只要團隊互相配合工作,達到同行業(yè)領先指日可待。她和我們南京中電熊貓招聘網(wǎng)小編說,我知道并且相信我們的公司我們的團隊會越來越好,而這個念頭也會督促我自己要做的更好。
行政工作感悟心得體會篇十三
隨著社會的發(fā)展,各類行政崗位需求日益增加,行政類工作已成為現(xiàn)代職場中不可或缺的一環(huán)。在多年的行政工作經(jīng)驗中,我深感行政工作的重要性和特殊性,也積累了一些心得體會。以下是我對行政類工作的五段式心得總結。
首先,行政類工作需要高度的細致性和耐心。作為行政人員,我們必須承擔起組織和協(xié)調工作的重任。在處理各類文書、資料和信息時,要保持細致入微的工作態(tài)度,確保每一項工作都是無懈可擊的。細致性也體現(xiàn)在我們對待每個細節(jié)的態(tài)度上,無論是與同事的溝通協(xié)調,還是與外部合作伙伴的對接,都需要耐心傾聽、仔細處理,不得有大意馬虎的態(tài)度。細致入微和耐心是行政類工作的基石。
其次,行政類工作需要廣泛的人際交往能力和溝通技巧。作為行政人員,我們經(jīng)常需要與各種各樣的人打交道,包括上級領導、同事、客戶和供應商等。在這個過程中,我們要學會與人為善,保持良好的工作關系。尤其是在解決問題和處理糾紛時,要懂得換位思考,能夠與他人積極溝通、協(xié)商解決。同時,我們還要注重語言和表達的規(guī)范性,準確傳達自己的意圖,確保信息無誤地傳遞給對方,避免產(chǎn)生誤解和糾紛。廣泛的人際交往能力和溝通技巧是行政類工作的成功關鍵。
第三,行政類工作需要團隊合作精神和協(xié)作能力。在現(xiàn)代職場中,團隊合作已經(jīng)成為一種重要的工作模式,行政人員也不例外。行政類工作通常會涉及到多個部門和角色的合作,我們需要與他人緊密協(xié)作,共同完成工作目標。在團隊合作過程中,我們要注重互助和支持,積極參與協(xié)作,積極提出自己的建議和想法。同時,我們也要具備快速適應團隊氛圍和與他人協(xié)作的能力,能夠妥善處理團隊內(nèi)部的沖突和矛盾,保持合作和諧的工作氛圍。團隊合作精神和協(xié)作能力是行政類工作中不可或缺的素質。
第四,行政類工作需要較高的抗壓能力和應變能力。隨著企業(yè)競爭的加劇和市場環(huán)境的變化,行政人員往往面臨著較大的工作壓力。各種緊急事件和突發(fā)問題可能隨時出現(xiàn),我們需要具備高度的應對能力。在應對壓力和變化時,我們應該保持積極樂觀的心態(tài),不被困難所嚇倒,而是善于面對和解決問題。我們要善于總結經(jīng)驗,快速適應新的工作環(huán)境和要求,及時調整自己的工作計劃,確保工作的順利進行。抗壓能力和應變能力是行政類工作中必備的素質。
最后,行政類工作需要不斷學習和提升自己的綜合素質。隨著時代的發(fā)展,行政類工作的內(nèi)容和要求也在不斷變化。為了適應職場的發(fā)展和提高自己的競爭力,我們要不斷學習新知識、掌握新技能。同時,我們還要注重提升自己的綜合素質,如時間管理能力、情商管理能力等。通過自我學習和不斷提升,我們可以更好地適應職場的需求,不斷提高自己的個人能力和職業(yè)素養(yǎng)。
總而言之,行政類工作是一項需要細致入微、廣泛溝通、團隊協(xié)作、抗壓應變和不斷學習的工作。只有不斷總結經(jīng)驗,不斷提升自己,我們才能在行政工作中不斷成長,取得更好的職業(yè)發(fā)展。希望以上心得能對從事行政類工作的人員提供一些參考和啟發(fā)。
行政工作感悟心得體會篇十四
在醫(yī)院中,行政人員是不可或缺的一環(huán)。他們承擔著醫(yī)院的行政管理工作,保證醫(yī)院的正常運轉。我在擔任行政人員的工作中,積累了不少經(jīng)驗和體會,今天想分享我的一些心得與感悟。
第二段:做好醫(yī)院內(nèi)部溝通協(xié)調。
在醫(yī)院工作中,行政人員要做好醫(yī)院內(nèi)部的溝通協(xié)調工作。醫(yī)院的各個部門之間有著千絲萬縷的聯(lián)系,互相之間的溝通和協(xié)作是非常重要的。作為行政人員,應該時刻關注醫(yī)院各個部門之間的協(xié)調情況,提供必要的支持和幫助,在實現(xiàn)醫(yī)院整體目標的同時,確保醫(yī)院各項工作有序推進。
第三段:尊重醫(yī)護人員的工作。
醫(yī)護人員是醫(yī)院工作中最重要的一群人。作為行政人員,我們要尊重醫(yī)護人員的工作,支持他們的工作,并為他們提供必要的幫助和保障。在醫(yī)護人員的工作中,我們同樣要注重細節(jié),關注醫(yī)護人員的需求,并及時為他們解決問題。尊重和支持醫(yī)護人員的工作,不僅能夠提高醫(yī)院整體的服務水平,也能夠增強醫(yī)護人員的歸屬感和工作熱情。
第四段:提倡醫(yī)院文明禮儀。
文明禮儀是醫(yī)院工作中非常重要的一環(huán)。作為行政人員,我們要帶頭做出文明的言行舉止,如文明服務、尊重患者、熱情接待、禮貌待人等,傳遞出良好的醫(yī)院形象。在實際工作中,我們要不斷提高自身的綜合素養(yǎng)和服務能力,保持自己的良好形象,做出醫(yī)院管理的表率。
第五段:總結。
作為醫(yī)院行政人員,我們需要全面了解醫(yī)院的整體運作流程和工作特點,注重學習和實踐,增強與時俱進的能力。只有在各個方面都做到了完善,才能夠做好醫(yī)院行政管理工作,提升醫(yī)院服務的規(guī)范程度,增強患者對醫(yī)院的信任和認可。
行政工作感悟心得體會篇十五
近年來,隨著中國社會的不斷進步和法治建設的不斷完善,行政審判的重要性日益凸顯。作為公民,我們有責任觀看行政審判,加強對法治的認識和理解。觀看行政審判,不僅可以提高我們的法律素養(yǎng),還能夠讓我們從中獲得一些心得體會和感悟,對此,我深有體會。
首先,觀看行政審判讓我深刻認識到法治的重要性。在觀看行政審判的過程中,我看到了法律的力量和公正的價值。法律是社會運行的基礎和保障,只有依法行政、依法裁判,才能維護社會秩序和公平正義。行政審判是國家治理的重要環(huán)節(jié),通過觀看行政審判,我更加深刻地認識到了法治對社會的重要性和必要性。
其次,觀看行政審判讓我對法律的實施和司法機關的工作有了更深的了解。通過觀看行政審判,我看到了案件的審理過程和判決結果,了解了法律條文的適用和司法機關的工作方式。在行政審判中,法官耐心地聽取各方當事人的陳述和辯護,仔細審查案件材料和證據(jù),以公正的態(tài)度作出判決。他們努力維護法律的公正與公平,保障人民的合法權益。通過觀看行政審判,我對司法機關的工作充滿了敬意和信心。
此外,觀看行政審判也讓我深刻認識到自己的權利和義務。通過觀看行政審判,我看到了當事人充分行使自己的權利,并為自己的利益而努力爭取。他們通過法庭辯論、提交證據(jù)、提出書面材料等途徑,為自己的正當權益辯護,增強了自己在司法過程中的主體意識。同時,我也認識到了自己作為公民應當遵守法律,不能侵犯他人的合法權益。觀看行政審判讓我深刻認識到了權利與義務的平衡和法律法規(guī)的重要性。
最后,觀看行政審判給我留下了深刻的人文關懷。在審判過程中,我看到了法官對當事人的關心和尊重,他們耐心傾聽當事人的訴求,全面了解當事人的情況,以人性化的方式解決糾紛。我也看到了法庭對弱勢群體的特殊關注和保護,他們通過典型案例的研究和指導,為社會提供了寶貴的經(jīng)驗和借鑒,促進了社會的和諧和穩(wěn)定。觀看行政審判讓我更加關注弱勢群體的權益保障和人權問題,進一步增強了人文關懷的意識。
總之,觀看行政審判給我?guī)砹撕芏嗟氖斋@和感悟。通過觀看行政審判,我深刻認識到了法治的重要性和必要性,對法律的實施和司法機關的工作方式有了更深的了解,明確了自己的權利和義務,并感受到了司法工作的人文關懷。這些體會和感悟將對我今后的行為和思考產(chǎn)生重要影響,我將更加注重法律意識的培養(yǎng),積極參與法治建設,為社會的進步和發(fā)展貢獻自己的力量。
行政工作感悟心得體會篇十六
行政工作是組織機構的中樞,其重要性不言而喻。作為一名行政人員,我有幸從事這個職業(yè)多年,積累了一些心得體會。在這篇文章中,我將分享我對做行政工作的理解和體悟。
第一段:了解崗位職責,提升工作效率。
作為行政人員,最重要的是明確自己的崗位職責,并全面了解組織的運作機制。只有明確了自己的責任和工作內(nèi)容,才能更好地發(fā)揮所長,提高工作效率。通過不斷學習和自我提升,了解組織的戰(zhàn)略目標和運營原則,可以更好地為上級決策提供支持,并及時調整工作方向和重點。
第二段:保持溝通和協(xié)作,促進團隊合作。
行政工作是一個涉及各個部門和崗位的綜合性工作,需要與各級領導、同事以及外部合作伙伴保持良好的溝通和協(xié)作。通過與他人的交流,了解各部門的工作需求和他們對于行政工作的期望,能更好地發(fā)揮行政工作的支持作用。同時,積極與團隊成員合作,形成良好的工作氛圍和團隊合作精神,提高整個團隊的績效。
第三段:注重細節(jié),做好文案和資料整理。
行政工作涉及到大量的文案和資料整理,細節(jié)至關重要。因此,行政人員必須講究細致和精確,遵循規(guī)范的操作流程,確保工作的準確性和邏輯性。合理地組織文檔和信息,通過標準化的命名和歸檔方式,提高工作效率和信息的查找便捷性。此外,注重審查和校對,確保文案和資料的準確和可靠,為領導做出決策提供正確的參考。
第四段:注重自身素養(yǎng),提高服務能力。
行政工作是一項服務性工作,因此行政人員需要具備良好的自身素養(yǎng),如溝通能力、協(xié)調能力、應變能力等。要時刻保持良好的溝通和交流能力,善于傾聽他人的意見和建議,并理解并滿足各方的需求。此外,靈活應變能力也是行政人員需要具備的重要素養(yǎng),能夠迅速適應變化的工作環(huán)境和需求,處理緊急情況,并能提供合適的解決方案。
第五段:持續(xù)學習,追求進步。
行政工作是一個需要不斷學習和提升的職業(yè)。行政人員應該有一顆持續(xù)學習的心態(tài),積極參加培訓和學習機會,不斷了解新的工作方法和技能。與此同時,要保持開放和包容的心態(tài),善于吸收他人的經(jīng)驗和教訓,并能將其融入到自己的工作和學習中。只有不斷進步和提升自己,才能更好地適應工作的需求,成為一名優(yōu)秀的行政人員。
總結:
作為行政人員,我深刻認識到行政工作的重要性和挑戰(zhàn)性。通過明確自己的崗位職責,良好的溝通和協(xié)作,注重細節(jié),提高自身素養(yǎng)和持續(xù)學習,我相信每個行政人員都能夠做到職責盡職、服務至誠,為組織的發(fā)展貢獻自己的力量。行政工作不僅僅是一份職業(yè),更是一種責任和使命感,只有用心去做,才能產(chǎn)生更大的價值和意義。
行政工作感悟心得體會篇一
行政文秘人員的工作看似都是些瑣碎的、涉及細節(jié)的工作。但俗話說得好,細節(jié)決定成敗。把行政工作做到精益求精即為企業(yè)創(chuàng)造優(yōu)質的后線支持。而作為行政人員,要以這樣的工作態(tài)度和精神去完善自己,就要不斷學習,認知自己在工作中存在的不足和缺陷,這樣才能為集體添磚加瓦,同時也提升了工作的能力。我想,不論在哪個崗位從事什么樣的工作,不斷學習、不斷進步,永遠都不會使自己落后。在學習中完善自己,增強行政工作的知識含量是行政文秘人員不斷進步的基本要求。
我們的生活和工作中一定會有這樣的朋友或同事令你尊敬和佩服,而往往他們的身上一定有過人之處,值得我們向他們靠攏。記得在線培訓中,xx老師曾講過:行政工作要求行政人員熱情、機智、自信(來自能力和經(jīng)驗)等,所以我認為多觀摩身邊值得學習的人和事,借鑒他們的成功經(jīng)驗和成功法則對行政工作有著很大的幫助作用。
企業(yè)行政文秘人員職業(yè)化訓練中的第六講中講到的是如何緩解行政工作中遇到的壓力。壓力多半來源于你對任務的承受能力,對工作的想法。行政工作需要顧及的事情是方方面面的,工作的完成情況,工作完成的質量以及來自于他人的滿意程度。所以課程剛開始的時候老師就提到過行政崗位有時是吃力不討好的一項工作,所以應以積極的對事態(tài)度去看待這個問題。我認為從提升自我行政工作視野的角度來看問題,承受壓力,經(jīng)歷磨練才能不斷改善對行政工作的態(tài)度以提升工作績效。
每個人性格有差異,溝通的能力有高低,通過此次培訓,我認為要使自己的溝通能力有所提高,就必須了解不同人的不同性格,注意說話的方式,了解不同人的喜好,即使在不滿時也要懂得控制自己的情緒。所以建立良好的人際關系是提升行政工作能力的具體表現(xiàn)。
行政工作感悟心得體會篇二
即將過去的半年是我職業(yè)生涯中至關重要的半年,是努力學習和發(fā)展的半年。半年來在部門領導的用心導下,行政人事中心圍繞著公司的主流業(yè)務,從三大方面做好各項服務支持工作。具體如下:
(一)人力資源工作。
1、招聘及試用員工跟蹤考評。
今年累計招聘各崗位人員共計名,其中包括區(qū)域經(jīng)理名、質管經(jīng)理、銀行會計、美特融資主管、采購員、行政主管、人力資源主管、pcb布板人員各x名,生產(chǎn)技工x名。特別是進入十月份后生產(chǎn)任務突然加大,技工需求急劇增加至xx人,我們想了很多辦法,采用了很多手段及時補充x人,保證了生產(chǎn)任務的順利完成。
另外,我們采用多種方式對新進人員進行跟蹤,及時辭退了部分不合格人員。在“寧缺勿濫”的思想指導下,既滿足了公司對各種人才的需求,又盡可能的降低了公司的成本。
2、考核。
今年x月份對x名車間員工,x名服務維修人員進行了崗級考評。通過考核,明顯的看出員工的操作技能大大提高,不僅調動了員工的積極性,而且提高了工作質量和工作效率。另外為穩(wěn)定、留住關鍵員工,我們制定了檢測人員的資格認定并組織實施了大口徑水表、普通水表、燃氣表、熱量表的資格認定,對合格人員進行了技術補貼。
3、今年x月份對各部門x崗位進行了普查。
因營銷模式變化、人員工作變動等,我們對各部門的現(xiàn)有崗位、人員配置及職責情況進行了普查,并完善形成《崗位說明書》,為員工招聘、培訓提供了參考依據(jù)。
4、對各崗位進行了薪酬調查與分析。
我們通過xx網(wǎng)、各地工資指導價的查詢、發(fā)調查問卷、了解相關行業(yè)的薪酬、查詢不同地區(qū)同行業(yè)的薪酬并通過gdp換算成當?shù)氐男匠甑雀鞣N手段對各崗位進行了薪資調查,并形成了《調查報告》。通過了解市場薪資水平,為本公司的薪酬調整提供了參考依據(jù)。另外,通過財務統(tǒng)計出來的人工成本占總成本的比例超過x%,遠遠超過《20xx年濟南市工資指導價》中制造業(yè)人工成本占總成本的比例x%,數(shù)據(jù)表明我公司人工成本太高,在當前工資水平大大低于市場水平的前提下,人浮于事的現(xiàn)象比較嚴重。
由此得出,若想進行薪酬改革,必須先對各部門的現(xiàn)有崗位進行梳理,裁掉不必要的崗位,真正實現(xiàn)減員增效、優(yōu)化配置。在向公司領導提建議的同時,對各部門的崗位進行了分析,并形成《各部門崗位設置建議》,為領導提供了決策依據(jù)。
5、制定薪酬體系改革的各種。
如技術中心、行政管理類、制造分公司、服務部的方案等。為了避免慣性思維,我充分調動各部門的積極性,與各部門商量討論出適合各自部門的薪酬體系,并形成定稿。
6、做好員工工資的統(tǒng)計、審批發(fā)放、社保。
申報和繳納工作,辦理好員工的入職、離職、調動、檔案管理、落戶等各項手續(xù)。想員工所想,急員工所急,做好各項服務支持工作,解除員工的后顧之憂,讓他們更專心的做好本職工作。
7、培訓工作。
今年的大型培訓共進行了x場,包括思想意識的培訓如創(chuàng)新論壇和質量意識、服務意識的培訓;專業(yè)知識技能的培訓如回流焊、熱量表、階梯計費水表、渠道建設等營銷思路技能的培訓;財務流程財務知識的培訓等等。
今年培訓的最大特點是打破往年單一被動的講授方式,采用了互動的座談方式,讓每個員工積極參與進來;采用了“取之于民,用之于民”的思想,引用員工身邊發(fā)生的實際案例等等。如制造分公司質量成本、質量意識的培訓;服務部服務意識、服務技巧的培訓等等。
為了避免培訓流于形式,保證培訓效果,在對市場部、銷售部、服務部進行的系列光盤培訓中,我們讓參與部門提意見,并在光盤播放完后進行座談,讓每個人都談自己的收獲等等。
總之,我們積極動腦對培訓及考核的方式、方法進行了有效創(chuàng)新。事實,此方式是有效的,因為經(jīng)過培訓效果評估,員工的評價較高。
行政工作感悟心得體會篇三
20xx年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會的第一年,在這一年來,在領導的指導下,在各部門的支持下,使得行政的工作順利開展。所以在這一年中無論是我個人的工作能力,還是思想素質都有了很大進步,在這一年中行政部較好地完成了公司領導安排的各項任務,也完善了公司的考核制度,為公司更正規(guī)化做出了努力?,F(xiàn)在就這一年來的工作做簡要的總結:
這一年的主要工作分三個方面,一方面是日常的行政工作,一方面是考核制定與管理,一方面是對外物業(yè)及招聘工作。
日常的行政工作主要包括員工考勤、衛(wèi)生管理、員工會議、員工集體活動、辦公用品采購、辦公設備維修及業(yè)務人員的其他一些事情的處理工作,這些工作上基本得到了公司領導的認可,公司的正常辦公有序的進行;20xx年公司的制度有很多變化,協(xié)助王經(jīng)理制定考核制度;至于對外物業(yè)及招聘的工作是相對較少的,在此一年中配合人口普查、業(yè)務人員意外保險的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學校并對招聘坐車準備。
這一年在工作中出現(xiàn)過一些或大或小的錯誤,或許是因為剛畢業(yè)步入工作崗位,在工作中沒有相應的經(jīng)驗,所以會在一些工作中出現(xiàn)一些小錯誤,但每次都做到及時改正。在不斷的摸索中成長,最終總結出來自己的心得,凡事要想細、想全,凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準備的不夠充分,使得工作效率不是很高,這一點在以后的工作中都有所注意,并有所提高。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助,有領導的細心指導和同事的提醒,所以在這里真心的謝謝他們對我的幫助!
在這一年的工作中不斷的摸索,不斷的積累經(jīng)驗。所以無論是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升,安都真的是教會了我很多,也給了我一個很好的機會,讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力。
在這里我要感謝的.人真的很多,每一個人對我的幫助對我的鍛煉我都記在心里,這將是我的成長經(jīng)理中永遠不可磨滅的部分,這一年讓我成長了很多,謝謝大家。
行政工作感悟心得體會篇四
行政工作信息化在當今社會有著重要的價值和作用,這一點已成為世界各國政府的共識。下面是本站為大家準備的行政工作。
感悟,希望大家喜歡!
一、前臺日常工作1、前臺接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,20xx年4月入職至12以來,從我嚴格按照公司要求,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,對于上門推銷的業(yè)務人員,禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔,以便于以后工作的不時之需,近9個月來,共計接待用戶達600人次左右。2、電話接聽轉接、傳真復印及信件分發(fā)認真接聽任何來電,準確率達到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話,提高工作效率;發(fā)傳真時注意對方有無收到,是否完整清晰。復印時注意復印的資料完整否,避免復印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。3、臨時事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時,會及時申請購買如:紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時,會電話通知加墨業(yè)務人員加墨。辦公電話費用快用完時,提前去營業(yè)廳預存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如:空調開關,衛(wèi)生間燈,會及時打電話給國企物業(yè),讓物業(yè)師傅查看原因,需要自己買的設備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決,電話線路有問題求助電信局解決等??傊?,遇到問題都會及時想辦法解決。
二、綜合事務工作1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯(lián)系票務,并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司,以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的領導或同事,訂好房間后我會短信或電話給領導或同事確認酒店詳細信息;還有就是員工生日蛋糕預訂,預訂前一天會我與員工確認時間,生日當天告訴王蘭瑩在oa上發(fā)。
生日祝福。
20xx年累計訂生日蛋糕17個。2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章再進行編號以便于資產(chǎn)管理現(xiàn)辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設備(如筆記本、光驅、插座等)也都有詳細登記員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。3、考勤統(tǒng)計每月25號之前從考勤機中導出考勤明細不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對再進行統(tǒng)計匯總都能夠按時發(fā)給王蘭瑩。4、組織員工活動每周三下午5點組織員工去農(nóng)大活動通過活動提高大家團隊意識并很好的鍛煉了身體近段天氣較冷愿意出去的活動人數(shù)也在減少期間組織過一次乒乓球比賽但效果是不是特別理想這也是一方面以后需要改進的地方。
三、其它工作在完成本職工作的同時,也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協(xié)助營銷部薛義明,與他一起給客戶送禮品,制作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。
四、工作中的不足1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點需要自己以后多用心,多操心。2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤,雖然當時已改正過來,沒有造成大的影響,但是這也提醒了我細心的重要性,考勤做出來后,一定要仔細檢查一遍,確認準確后再發(fā)出去,還有一些同類型的信件也是一樣,發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人,雖然這種錯誤只是偶爾,但也一定要盡量避免。3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好,中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動,給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動,并組織實施過,但是這樣還是達不到戶外運動的效果,對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
五、20xx年。
工作計劃。
1、提高自身的主動性及溝通能力,多用心,細心,各方面周全考慮,以便更好地完成工作。2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題。在過去的將近一年中,我特別要感謝張利對我的幫助,她熱心耐心教我許多,也對我很信任,我為有這樣的同事而感到榮幸,也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲,20xx迎20xx,辭現(xiàn)在已是新的一年,在這一年里我要腳踏實地,認真地完成自己的工作,為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!
經(jīng)過這一個多月來的不斷學習,以及同事、領導的關心和幫助,我已完全融入到了新欣公司這個大家庭中,個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?,F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結如下:。
一、以踏實的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和三位同事共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時向她們請教學習,并優(yōu)質高效的完成領導交辦的各項任務。在這半月里,遇到各類活動和接待都不是很多,但我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學習,注重自身素質修養(yǎng)和提高領導要求我們必須具有先進的觀念,要用科學發(fā)展的眼光看待一切,才能適應公司未來的發(fā)展。因此,我通過網(wǎng)絡、書籍及各類文件資料的學習,不斷提高了自己的業(yè)務水平。工作中,能從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。另外,我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),認真學習文秘寫作、景區(qū)建設與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關業(yè)務知識。同時,虛心向領導、同事請教學習,取長補短,來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工游客服務為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務,我做了下面的努力:1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關工作準備,并能及時打掃兩位領導的辦公室等。2、公文處理過程方面,嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時,能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。4、關系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務。5、制度建設方面,以“科學管理為主,人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理,在新任局長上任不久,根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴格照章辦事,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且,這些管理制度的完善,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,使局內(nèi)各項工作井然有序。
四、嚴格要求自己,時刻警醒在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務素質。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。五、存在的不足1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導致遺漏一些重要內(nèi)容。2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質,思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況。六、今后努力的方向1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協(xié)調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。2、必須提高工作質量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質,把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來,提高自身的政治素質和業(yè)務能力,以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
總之,一年內(nèi)在我們?nèi)齻€人的共同努力下,辦公室的工作比起以前有了很大的進步,我認為自己從思想認識上、業(yè)務及理論知識上有了明顯提高,這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結果離不開的,從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此,我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今后的工作中,局領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正,在新的一年里,我將更加努力工作,發(fā)揚成績,改正不足。
光陰似箭,不知不覺半年又過去了。在這半年里我的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這半年付出了不少,也收獲了很多,也逐漸感覺自己成長了、成熟了。我不敢說自己的工作做得很好,但我認為:前面的路,不管是一馬平川還是艱難險阻,只要頑強地走過去,就會獲得寶貴的經(jīng)驗。相信這些經(jīng)驗,終將成為我一生寶貴的財富。
我是去年5月進的公司,這在期間我經(jīng)歷了前期和銷售期,在前期,主要是貫標的東西,相對而言是比較輕松的。而銷售期就大大的不一樣了,事情變得繁雜起來。還經(jīng)常發(fā)生一些突發(fā)情況,不過也正是這些事情讓我這讓我得到了鍛練,從中也學到了更多的東西。
我們這個行業(yè)的行政助理和其它行業(yè)的行政助理是不一樣的,它不僅僅是單純的文職工作,我們每天還要統(tǒng)計許多的數(shù)據(jù),做很多的報表,而這些數(shù)據(jù)必須是準確無誤的,特別是報給開發(fā)商的數(shù)據(jù),所以要求我們必須要有耐心和細心。為此我們首先要合理有效地制定月度工作計劃。其次,為了提高工作效率,處理好突發(fā)事件,每日依據(jù)實際情況的需要,修改和完善工作計劃。做到大事不錯,小事不漏。第三,端正工作態(tài)度,凡事爭取再認真一點,再周到一些,滿懷熱情地投入到每天的工作當中。
我們每天除了做好報表外,還要做好協(xié)調、溝通的工作,特別是要經(jīng)常和案場的業(yè)務員溝通,了解他們的想法,有問題要及時的向專案匯報,及時調整大家的心態(tài),解決好問題,這樣我們的案場才會和諧健康的發(fā)展下,發(fā)揮好我們最好團隊精神。記得在年初的時候,由于去年市場情況不好,房地產(chǎn)也受到了影響,大家在年初的時候心情還沒有調整過來,仍然積極性不高,又加上調薪,于是我沒事就和他們談心,了解他們的想法,然后把情況反饋給專案,讓專案幫他們把心態(tài)調整過來,在大家的努力下過了一段時間,大家又恢復到了以前的狀態(tài),我們案場又充滿了活力,以至于在后面的幾個月里我們都超額完成了指標。這讓我明白了溝通在案場中是非常重要的。
我們在調整好業(yè)務員心態(tài)的同時,也要調整好自己的心態(tài),在這半年里,我就感覺到一個字“忙”,一會我這個表,一會兒那個表,一會兒又要統(tǒng)計這個數(shù)據(jù)統(tǒng)計那個數(shù)據(jù)的,有時一天都在對著電腦做表。因為忙有時心情就比較煩燥,容易發(fā)火,心態(tài)自然就差了,有時就會出現(xiàn)一些錯誤,督導不但不怪我,反而來關心我,耐心的幫我改正錯誤,這是讓我有了一種自責感,而在案場的同事們也沒有責怪我,反而來安慰我,這更讓我有了一種自責感,特別是主委和專案他們對我的信任和關心,讓我感到深深的慚愧,于是,我告戒自己一定要調整好自己的心態(tài),改變自己的態(tài)度,認真的對待每一天,在大家的幫助下,我又開心起來了,現(xiàn)在我們案場就是一個快樂的家。
這以后的時間里,我將嚴格要求自己,遇事多向前輩們請教,努力讓自己成為一名合格的行政助理,為公司盡綿薄之力。
行政工作感悟心得體會篇五
7月11日,我正式走進了xx有限公司,開始了自己人生中很重要的一份工作,心里很感激公司給我這個工作的機會,以前自己總認為我所做的對得起自己拿的這份工資就夠了,因為公司不只是我一個人,雖然我也會努力的工作但是心里更多的是因為想得到領導的肯定。但是現(xiàn)在,公司教給我的是:我在公司所做的一切工作、所學的所有知識實際上是在為自己以后要走的路添磚加瓦,向周圍的同事學習他們的長處,彌補自己的短處,三人行必有我?guī)熝?,擇其善者而從之,其不善者而改之,能更加提高自己,從而讓自己做的更好。從七月份工作到現(xiàn)在,期間有過挫折有過煩惱,但是更多的是歡樂以及汲取知識后的滿足感,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這段時間付出了不少,也收獲了很多,也逐漸感覺自己成長了、成熟了。
我不敢說自己的工作已經(jīng)做得很好,以后一個錯誤都不會有,但我認為:前面的路,不管是一馬平川還是艱難險阻,只要頑強地走過去,就會獲得寶貴的經(jīng)驗。在這份工作里,很重要的是要做好跟同事之間的協(xié)調、溝通,特別是我們需要不時的去個個案場跟同事們協(xié)調工作,跟同事們之間的溝通以及相處的氛圍就需要自己細心的去體會,要經(jīng)常和案場的同事們做溝通,了解他們的想法,有問題及時向專職部門匯報,及時調整大家的心態(tài),解決好問題,這樣我們的案場才會和諧健康的發(fā)展下去,擁有最好的團隊精神,成為房產(chǎn)界的一匹黑馬。誠然在調整好案場人員心態(tài)的同事也要調整好自己的心態(tài),凡事爭取再耐心一點、再認真一點、再周到一點,滿懷的熱情投入到每天的工作當中。這以后的時間里,我將嚴格要求自己,遇事多向前輩們請教,努力讓自己成為一名合格的行政助理,為公司盡綿薄之力。在公司這段時間加上與同事們一段時間的相處,意識到敬業(yè)程度是一個公司的員工很值得注重的問題,比如說,一個員工他敬業(yè)了,喜歡自己的工作了,就不會有絕對的上班時間自己應該做事,下班時間是自己的時間之分;不會有這件工作應該不應該自己做的疑問;對待工作對待客戶就會有很大的態(tài)度上的不同,對工作對客戶都會態(tài)度積極端正對待,敬業(yè)就會超越自我用標準化的服務滿足客戶,這樣每次都比別人好一點點,從而做到爭創(chuàng)同行業(yè)的領頭團隊。團隊,一個人不能完成大使命,而團隊正是一個取長補短的最佳方式,一個優(yōu)秀的團隊可以讓一個企業(yè)快速成長,雖然團隊在成長的過程中會遇到很多問題,但是只要團隊精神仍舊在這里,一切一切都會迎刃而解,只要團隊互相配合工作,達到同行業(yè)領先指日可待。
以上是我這段時間所意識到的,也是我以后該學習應用的,作為xx的一名員工,我知道并且相信我們的公司我們的團隊會越來越好,而這個念頭也會督促我自己要做的更好。
行政工作感悟心得體會篇六
截止到__年__月__日,第__季度酒店共新進員工__人,離職人員__人。目前共有在編人數(shù)__人,崗位缺編人數(shù)__人,分別是餐飲部部長、服務員、迎賓員,前廳接待、大堂副理各__名。針對酒店人員招聘,采用對內(nèi)招聘和對外招聘的方式相結合。其中,對外招聘通過四種渠道進行,一是利用酒店電子屏全天滾動播出招聘信息,二是利用酒店外的噴繪廣告全年招聘,三是利用網(wǎng)絡平臺在__各門戶網(wǎng)站上公布招聘信息,四是利用酒店員工現(xiàn)有的人脈資源進行宣傳招聘,多渠道、全方位地為酒店儲備人力。
二、企業(yè)文化建設方面。
為了更好的對外宣傳酒店,提升酒店的知名度和美譽度,春節(jié)之后,有安排有計劃地開始籌備酒店網(wǎng)站事宜,大到整個頁面的合理設計及內(nèi)容規(guī)劃,小到酒店所有資料的收集整理,工作在一步步中完成并實施。最終實現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容與員工天地欄內(nèi)容同步更新,不僅向所有員工展示了酒店的文化建設,也為員工提供了一個表揚好人好事的發(fā)布平臺,真正使員工在一種文化的潛移默化中接受共同的價值觀念。
三、培訓方面。
培訓是一種富有遠見的投資,它不像廚師做出一道菜一樣能立馬產(chǎn)生效益,它需要持續(xù)不斷地努力。行政部在春節(jié)之后,著手加強對酒店員工的培訓力度。由行政部組織培訓和各部門內(nèi)部培訓相結合的模式開展。新員工入職打破以前的傳統(tǒng)培訓方法,采用幻燈片+講解的教學方法進行,課堂氣氛活躍,收效明顯,員工反映良好。針對酒店現(xiàn)有的管理問題,行政部有針對性地搜集培訓資料,定期組織酒店管理層人員參加每周五的《職業(yè)經(jīng)理人管理實務》培訓課程。通過培訓,旨在全面提升所有從業(yè)人員的服務意識、服務技巧和管理人員的管理水平。
四、檔案管理方面。
酒店的各種檔案資料都是酒店寶貴的資源和財富。隨著酒店經(jīng)營的發(fā)展,檔案資料的數(shù)量和種類也越來越多。行政部將所有資料統(tǒng)一歸類,然后再進行細分,將該健全的紙質檔案資料分類別、分部門、分在職和不在職的人員分別入袋,做到一人一袋,便于有記錄即可查可找。同時,將各種規(guī)章制度,各部門的培訓資料做到紙質與電子檔同步,做到資料永久不遺失,永久存檔。除此以外,結合工作實際,健立健全了一些與工作息息相關的規(guī)章制度,例如:各部門節(jié)能降耗管理制度、酒店例會管理制度、酒店突發(fā)事件緊急預案等等。切實做到將制度服務于工作。
五、考勤管理方面。
俗話說,沒有規(guī)矩不成方圓。從酒店開始實行指紋打卡以后,各部門從上至下,上到總經(jīng)理,下到基層服務員都認真執(zhí)行和遵守考勤規(guī)章制度,并將集團公司下發(fā)的考勤制度與員工工資真正掛鉤。從而實行了員工上下班考勤管理更加規(guī)范和制度化。針對考勤時的特殊異常情況,如指紋打卡機出現(xiàn)故障時,由行政部負責監(jiān)督并抽查部門考勤情況,真正做到人人自覺遵守上下班紀律。
行政工作感悟心得體會篇七
我于20__年_月9日以咨詢助理的身份進公司,成為公司的一名普通員工。20__年_月23日被提升為行政與人事部見習經(jīng)理,兩個月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。從入職到現(xiàn)在,回顧將近一年的工作,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作總結。
一、個人品行。
在剛入職時,作為一名新員工,對公司的很多情況都不了解,為了適應新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作,每一位同事,公司的每一個制度。為了盡快了解學院情況,我搜集了很多公司的資料來學習,遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了公司的情況,工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現(xiàn),在9月份被提升為行政與人事部見習經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓等方面嚴格遵守學院制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行為進行處罰。
二、管理思維。
高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,把學院利益、學生的利益放在首位,才能真正為領導分憂、減壓,為學員成長貢獻自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動與員工培訓。
員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調節(jié)劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓是提升員工素質、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓,例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓、技能培訓等項目,得到了員工的認可。
四、行政的服務性工作。
行政工作是項服務性工作,為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進行衛(wèi)生評比,并張榜公布,表揚衛(wèi)生好的,批評衛(wèi)生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關懷,家人的溫暖。
五、獎懲有法。
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了20__年的進步獎、貢獻獎及優(yōu)秀員工,鼓勵真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當然,對于違反學院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步,通過人事部工作總結,我找打工作方法和技巧,更好的執(zhí)行20__年人事工作。
行政工作感悟心得體會篇八
查閱了一些書籍,“行政”顧名思義是行使政治權利;“行政管理”則是有2大側重點,1是側重于“行政”,通常指政府行政機關對國家和社會公共事務的研判和推行,它以遵守憲法精神和為人民服務為價值選擇。2是側重于“管理”,通常指政府行政機關運用依法獲授的國家行政權力,以行政效率和社會效益為基本標準,在法律規(guī)定的范圍內(nèi)合法合理地運用行政裁量權和各種管理方法技術,處理公共行政事務的過程和活動。
國有企業(yè)、事業(yè)單位以及黨政機關,行政和人事一般是分開的,有合并的話大多是把人事和組織放在一起,如人事組織處。就我個人的感覺,這種單位,行政部(或行政辦公室)才是真正意義上的行政部門。
根據(jù)自己實際工作的體會,私營企業(yè),與政府產(chǎn)生聯(lián)系的大多是以下幾大部門:1、工商稅務部門;2、勞動社保部門;3、本行業(yè)的.直屬管理部門。
我們需要根據(jù)這些部門的規(guī)定辦理相關證照,交納相關稅費,也會接到這些部門下發(fā)的文件,也可能向這些部門行文。
個人感覺,這就是企業(yè)真正意義上的“行政管理”。
此外,企業(yè)的裝修(無論是自有還是租賃)、物資和安全工作一般歸“行政”管。如果企業(yè)有自己的食堂、宿舍、辦公樓、廠房等還涉及到后勤和保衛(wèi)工作(中小企業(yè)很可能“行政”就一起管了,大的企業(yè)再細分下)。而企業(yè)組織機構的建立、制度的建立,人員的管理,以前是“行政”管,現(xiàn)在則劃為了“人事”管。
行政工作感悟心得體會篇九
人事檔案管理是機關事xx單位人事管理的核心內(nèi)容,人事管理又是保障組織正常運作的重要方面,把握好人事檔案管理工作,能維護好核心人才的利益,保障好高端人才的開展,便利平凡人才的日常工作。本次的人事檔案管理創(chuàng)新培訓,使我更好地了解人事工作,了解檔案管理的重要性,并讓我深刻思索人事管理的開展及檔案管理的信息化創(chuàng)新。
隨著我國人事制度改革力度的不斷加大,事xx單位的人事檔案管。
理存在著諸多問題,這些問題,有待改善,從而提高人事檔案的利用水平。
1、檔案材料內(nèi)容不精確?,F(xiàn)有的檔案材料中存在很多內(nèi)容前后不符以及內(nèi)容失真的現(xiàn)象。本次培訓講師以一那么生動好玩的檔案篡改故事為我們呈現(xiàn)了材料非真性造成的影響,使一位年齡不對,身份不清,政績不明的女子走上“高位”。內(nèi)容不精確時時成為檔案問題中的通病,這往往是由于檔案管理人員的馬虎引起的。
2、檔案材料不齊全。一些干部任免表、年度考核表、履歷表短缺或雖有表但未蓋公章,甚至局部表格缺失,這些都是須要引起重視的問題,每一份文件都記錄著一個人的開展歷程,斷片,必需要深刻探究,這是人才晉升、組織獎懲必備的參考內(nèi)容。
3、人事檔案管理方式和手段相對落后,利用效率較低。人事檔案必需由專人管理,保證機密性,平安性,同時,在硬件設施上,也必需有所保障,舊的器材往往不能滿意新時代檔案管理的要求,舊的檔案房也很難保證檔案托管的平安,到達要求的抗壓性,承重性效果。檔案的作用是記錄與反映,在利用狀況上,檔案簡單被“打入冷宮”。
1、完善人事檔案管理制度。
息化手段,協(xié)助調查,到達360度記錄效果。二是把流淌人員檔案托管,由人才市場專業(yè)管理,更新記錄,完善人才開展路徑。
2、注意人事檔案材料收集。
材料并非越多越好,而是應當歸類有據(jù),各類齊全。培訓中,專家引薦的10類歸納可以作為日常檔案管理的參考,如履歷自傳、學歷學位、干部任命、獎懲記錄,黨團經(jīng)驗等等。檔案管理人員必需剛好收集與檔案有關的各種材料,謹慎整理,細致鑒別。對不符合歸檔要求的材料要剛好進展處理,手續(xù)不全的材料要退回形成材料的部門進展補辦,確保材料齊全完整、手續(xù)完備,保證人事檔案的權威性、精確性和真實性。
3、采納現(xiàn)代化管理手段,加強人事檔案管理信息化建立。
人事檔案是人才信息資源庫,合理利用各種資源,使其最大限度地發(fā)揮作用。日常工作中常出現(xiàn)到別處查詢檔案的狀況,耗時耗能,假如能順應信息化開展,利用計算機,掃描儀等設備,把檔案電子信息化,制定查閱流程,能較好地到達異地查詢,剛好查詢,完整查詢的效果。但目前尚未研討出信息化最正確手段,電子信息化須要更高的設備要求及人員要求,而優(yōu)先開展能更好地效勞組織開展。
4、提高人事檔案管理人員素養(yǎng)。
意翻看,對查閱的人員有限制,對查閱的過程有記錄,這樣才能在主觀上幸免錯誤的出現(xiàn)。
本次培訓,使我初步駕馭了人事檔案管理的工作流程,了解了檔案管理的政策依據(jù),把握了檔案管理過程中常見狀況的解決對策,相識了檔案管理信息化的開展方向,益于我在今后更好地完成檔案管理工作。
行政工作感悟心得體會篇十
作為一名行政工作人員,我有幸參與并親身經(jīng)歷了這個職務帶來的種種挑戰(zhàn)和機遇。在這一職位中,我不僅學到了很多管理知識和專業(yè)技能,還培養(yǎng)了很多溝通、組織和協(xié)調等實用技能。下面是我對做行政工作的一些心得體會。
首先,做好行政工作要有良好的溝通能力。作為行政人員,我們需要與各部門和員工保持密切聯(lián)系,并及時了解他們的需求和問題。在溝通過程中,耐心傾聽和詳細記錄是必不可少的。只有充分了解各方的意見和建議,才能更好地協(xié)調各方面的資源,確保項目的高效推進。此外,為了加強溝通,我還經(jīng)常參加一些培訓和講座,以提升自己的溝通技巧和思維方式。
其次,在行政工作中,良好的組織能力至關重要。作為行政人員,我們需要協(xié)調各個部門和團隊的工作,確保項目的有序推進。為此,我經(jīng)常使用項目管理工具和時序表,確保工作按時完成,并提前規(guī)劃可能遇到的問題和風險。此外,我也積極培養(yǎng)團隊合作精神,鼓勵員工之間相互協(xié)作,以實現(xiàn)整體目標。
另外,做行政工作還需要具備危機應對的能力。危機時刻的處置能力是行政人員的關鍵素質之一。無論是突發(fā)事件還是員工緊急需求,我們都需要能夠迅速反應和做出正確的決策。因此,我時刻保持冷靜和清晰的思維,學習管理危機的經(jīng)驗和技巧。另外,積極參加培訓和模擬訓練,時刻保持對應急情況的敏感和高效處理能力。
此外,做行政工作要善于總結和改進。作為行政人員,我們應該時刻保持學習和成長的心態(tài)。在完成一項工作后,我常?;仡欁约旱谋憩F(xiàn)與結果,并總結經(jīng)驗教訓。做好記錄對于后續(xù)類似項目的參考和改進是非常有益的。而在實際工作中,我也經(jīng)常不斷要求自己進一步提高自己的能力和技能,以向更高層次發(fā)展。
最后,作為行政人員,我們要時刻保持積極的工作態(tài)度。行政工作是一項融合各方面工作的崗位,我們需要處理繁瑣的事務,協(xié)調各方資源,并始終保持高效和專業(yè)。面對工作中的挑戰(zhàn)和壓力,積極應對和心態(tài)調整非常重要。我常常通過運動和閱讀來放松自己,在工作中保持良好的心態(tài)和自律,以保證較高的工作效率和質量。
總而言之,做行政工作是一項綜合能力的考驗,需要我們具備良好的溝通能力、組織能力、危機應對能力、總結改進能力和積極的工作態(tài)度。通過不斷學習和提高自身能力,我們可以更好地擔當行政工作的責任,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
行政工作感悟心得體會篇十一
醫(yī)院行政人員是醫(yī)院中的重要角色之一,他們負責協(xié)調醫(yī)院的各個部門和管理工作,在保證醫(yī)療質量的同時,提高醫(yī)院的效益。在我擔任醫(yī)院行政人員的這段時間里,我深刻體會到了這個職業(yè)的重要性和責任感。
第二段:應變能力。
作為一名醫(yī)院行政人員,應對突發(fā)事件是必要的。這就需要我們在平時的工作中,不斷培養(yǎng)自己的應變能力。例如,在一次特大霧霾天氣中,院內(nèi)來了一位突發(fā)疾病的患者,因為能見度低,救護車行駛緩慢,而時間又特別緊急。在這種情況下,我迅速組織醫(yī)院相關部門,積極聯(lián)系民間救援力量,最終成功將患者轉運至醫(yī)院。這次經(jīng)歷,讓我深刻地認識到應急處理能力對醫(yī)院行政人員的必要性。
第三段:協(xié)同能力。
醫(yī)院行政工作是一個集體的工作,必須有協(xié)同合作的能力才能完成好。在處理醫(yī)院事務時,我們要考慮各方面的利益關系,要有對整體大局的把握和理解,要知道如何平衡各方利益需求。只有這樣,才能更好地將各部門的工作協(xié)調起來,共同完成醫(yī)院的目標。
第四段:溝通能力。
作為一名醫(yī)院行政人員,我們要與醫(yī)護人員、患者和家屬不斷地溝通交流,了解他們的需求和要求。在面對一系列問題時,要了解各方面的觀點和立場,進行全面的分析和探討,做出有利于醫(yī)院和患者的決策。此外,在危機處理過程中,良好的溝通能力也是協(xié)調和處理事情的關鍵。
第五段:總結。
醫(yī)院行政人員是醫(yī)院管理中不可或缺的一環(huán),要承擔起責任和義務。我們不僅要具備應變、協(xié)同和溝通的能力,更要樹立正確的價值觀和職業(yè)道德,爭取醫(yī)院和整個社會的認可。只有這樣,我們才能更好地為廣大患者服務,發(fā)揮我們應有的職責和作用。
行政工作感悟心得體會篇十二
陳素回憶起他的第一份工作是一家旅游策劃有限公司,她和我們南京中電熊貓招聘網(wǎng)說,3月12日,我正式進入這家公司,開始了我自己人生中很重要的一份工作,心里很感激這家公司給我這個工作的機會,我也會努力的工作但是心里更多的是因為想得到領導的肯定。
但是現(xiàn)在,陳素和我們南京中電熊貓招聘網(wǎng)小編說,公司教給我的是:我在公司所做的一切工作、所學的所有知識實際上是在為自己以后要走的路添磚加瓦,向周圍的同事學習他們的長處,彌補自己的短處,三人行必有我?guī)熝桑瑩衿渖普叨鴱闹?,其不善者而改之,能更加提高自己,從而讓自己做的更好?BR> 陳素和我們南京中電熊貓招聘網(wǎng)小編談起,她從3月份工作到現(xiàn)在,期間有過很多挫折和煩惱,但是更多的是學到了經(jīng)驗和汲取到知識后的滿足感,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但是這段時間付出了不少,也收獲了很多,也逐漸感覺自己成長了、成熟了,可以走自己的路了。她和和我們南京普工求職招聘網(wǎng)小編說,我不敢說自己的工作已經(jīng)做得很好,但是以后一個錯誤都不會有,而且還有在工作中不斷的學。在這以后的`時間里,我還會嚴格要求自己,遇到事情多向前輩們請教,會更努力讓自己成為一名合格的行政助理,為公司貢獻一份自己的力量。
她和我們南京中電熊貓招聘網(wǎng)小編說,在公司這段時間加上與同事們一段時間的相處,都很愉快,但是同時也意識到愛崗敬業(yè)是一個公司的員工很值得注重的問題,比如說,一個員工他愛崗敬業(yè),喜歡自己的工作,那他就不會有絕對的上班時間和下班時間之分,不會有這件工作應該不應該自己做的疑問,也不會有對待工作和對待客戶有很大的態(tài)度上的不同,對工作對客戶都會態(tài)度積極端正對待,愛崗敬業(yè)就會超越自我用標準化的服務滿足客戶,這樣每次都比別人好一點點,就好做到爭創(chuàng)同行業(yè)的領頭團隊。
公司是一個團隊工作,不是一個人能完成的,而真正團隊正是一個取長補短的工作,一個優(yōu)秀的團隊可以讓一個企業(yè)飛快的成長,雖然團隊在成長的同時也會遇到這樣那樣的問題,但是只要團隊精神在這里,大家團結一致,一切一切都會迎刃而解,只要團隊互相配合工作,達到同行業(yè)領先指日可待。她和我們南京中電熊貓招聘網(wǎng)小編說,我知道并且相信我們的公司我們的團隊會越來越好,而這個念頭也會督促我自己要做的更好。
行政工作感悟心得體會篇十三
隨著社會的發(fā)展,各類行政崗位需求日益增加,行政類工作已成為現(xiàn)代職場中不可或缺的一環(huán)。在多年的行政工作經(jīng)驗中,我深感行政工作的重要性和特殊性,也積累了一些心得體會。以下是我對行政類工作的五段式心得總結。
首先,行政類工作需要高度的細致性和耐心。作為行政人員,我們必須承擔起組織和協(xié)調工作的重任。在處理各類文書、資料和信息時,要保持細致入微的工作態(tài)度,確保每一項工作都是無懈可擊的。細致性也體現(xiàn)在我們對待每個細節(jié)的態(tài)度上,無論是與同事的溝通協(xié)調,還是與外部合作伙伴的對接,都需要耐心傾聽、仔細處理,不得有大意馬虎的態(tài)度。細致入微和耐心是行政類工作的基石。
其次,行政類工作需要廣泛的人際交往能力和溝通技巧。作為行政人員,我們經(jīng)常需要與各種各樣的人打交道,包括上級領導、同事、客戶和供應商等。在這個過程中,我們要學會與人為善,保持良好的工作關系。尤其是在解決問題和處理糾紛時,要懂得換位思考,能夠與他人積極溝通、協(xié)商解決。同時,我們還要注重語言和表達的規(guī)范性,準確傳達自己的意圖,確保信息無誤地傳遞給對方,避免產(chǎn)生誤解和糾紛。廣泛的人際交往能力和溝通技巧是行政類工作的成功關鍵。
第三,行政類工作需要團隊合作精神和協(xié)作能力。在現(xiàn)代職場中,團隊合作已經(jīng)成為一種重要的工作模式,行政人員也不例外。行政類工作通常會涉及到多個部門和角色的合作,我們需要與他人緊密協(xié)作,共同完成工作目標。在團隊合作過程中,我們要注重互助和支持,積極參與協(xié)作,積極提出自己的建議和想法。同時,我們也要具備快速適應團隊氛圍和與他人協(xié)作的能力,能夠妥善處理團隊內(nèi)部的沖突和矛盾,保持合作和諧的工作氛圍。團隊合作精神和協(xié)作能力是行政類工作中不可或缺的素質。
第四,行政類工作需要較高的抗壓能力和應變能力。隨著企業(yè)競爭的加劇和市場環(huán)境的變化,行政人員往往面臨著較大的工作壓力。各種緊急事件和突發(fā)問題可能隨時出現(xiàn),我們需要具備高度的應對能力。在應對壓力和變化時,我們應該保持積極樂觀的心態(tài),不被困難所嚇倒,而是善于面對和解決問題。我們要善于總結經(jīng)驗,快速適應新的工作環(huán)境和要求,及時調整自己的工作計劃,確保工作的順利進行。抗壓能力和應變能力是行政類工作中必備的素質。
最后,行政類工作需要不斷學習和提升自己的綜合素質。隨著時代的發(fā)展,行政類工作的內(nèi)容和要求也在不斷變化。為了適應職場的發(fā)展和提高自己的競爭力,我們要不斷學習新知識、掌握新技能。同時,我們還要注重提升自己的綜合素質,如時間管理能力、情商管理能力等。通過自我學習和不斷提升,我們可以更好地適應職場的需求,不斷提高自己的個人能力和職業(yè)素養(yǎng)。
總而言之,行政類工作是一項需要細致入微、廣泛溝通、團隊協(xié)作、抗壓應變和不斷學習的工作。只有不斷總結經(jīng)驗,不斷提升自己,我們才能在行政工作中不斷成長,取得更好的職業(yè)發(fā)展。希望以上心得能對從事行政類工作的人員提供一些參考和啟發(fā)。
行政工作感悟心得體會篇十四
在醫(yī)院中,行政人員是不可或缺的一環(huán)。他們承擔著醫(yī)院的行政管理工作,保證醫(yī)院的正常運轉。我在擔任行政人員的工作中,積累了不少經(jīng)驗和體會,今天想分享我的一些心得與感悟。
第二段:做好醫(yī)院內(nèi)部溝通協(xié)調。
在醫(yī)院工作中,行政人員要做好醫(yī)院內(nèi)部的溝通協(xié)調工作。醫(yī)院的各個部門之間有著千絲萬縷的聯(lián)系,互相之間的溝通和協(xié)作是非常重要的。作為行政人員,應該時刻關注醫(yī)院各個部門之間的協(xié)調情況,提供必要的支持和幫助,在實現(xiàn)醫(yī)院整體目標的同時,確保醫(yī)院各項工作有序推進。
第三段:尊重醫(yī)護人員的工作。
醫(yī)護人員是醫(yī)院工作中最重要的一群人。作為行政人員,我們要尊重醫(yī)護人員的工作,支持他們的工作,并為他們提供必要的幫助和保障。在醫(yī)護人員的工作中,我們同樣要注重細節(jié),關注醫(yī)護人員的需求,并及時為他們解決問題。尊重和支持醫(yī)護人員的工作,不僅能夠提高醫(yī)院整體的服務水平,也能夠增強醫(yī)護人員的歸屬感和工作熱情。
第四段:提倡醫(yī)院文明禮儀。
文明禮儀是醫(yī)院工作中非常重要的一環(huán)。作為行政人員,我們要帶頭做出文明的言行舉止,如文明服務、尊重患者、熱情接待、禮貌待人等,傳遞出良好的醫(yī)院形象。在實際工作中,我們要不斷提高自身的綜合素養(yǎng)和服務能力,保持自己的良好形象,做出醫(yī)院管理的表率。
第五段:總結。
作為醫(yī)院行政人員,我們需要全面了解醫(yī)院的整體運作流程和工作特點,注重學習和實踐,增強與時俱進的能力。只有在各個方面都做到了完善,才能夠做好醫(yī)院行政管理工作,提升醫(yī)院服務的規(guī)范程度,增強患者對醫(yī)院的信任和認可。
行政工作感悟心得體會篇十五
近年來,隨著中國社會的不斷進步和法治建設的不斷完善,行政審判的重要性日益凸顯。作為公民,我們有責任觀看行政審判,加強對法治的認識和理解。觀看行政審判,不僅可以提高我們的法律素養(yǎng),還能夠讓我們從中獲得一些心得體會和感悟,對此,我深有體會。
首先,觀看行政審判讓我深刻認識到法治的重要性。在觀看行政審判的過程中,我看到了法律的力量和公正的價值。法律是社會運行的基礎和保障,只有依法行政、依法裁判,才能維護社會秩序和公平正義。行政審判是國家治理的重要環(huán)節(jié),通過觀看行政審判,我更加深刻地認識到了法治對社會的重要性和必要性。
其次,觀看行政審判讓我對法律的實施和司法機關的工作有了更深的了解。通過觀看行政審判,我看到了案件的審理過程和判決結果,了解了法律條文的適用和司法機關的工作方式。在行政審判中,法官耐心地聽取各方當事人的陳述和辯護,仔細審查案件材料和證據(jù),以公正的態(tài)度作出判決。他們努力維護法律的公正與公平,保障人民的合法權益。通過觀看行政審判,我對司法機關的工作充滿了敬意和信心。
此外,觀看行政審判也讓我深刻認識到自己的權利和義務。通過觀看行政審判,我看到了當事人充分行使自己的權利,并為自己的利益而努力爭取。他們通過法庭辯論、提交證據(jù)、提出書面材料等途徑,為自己的正當權益辯護,增強了自己在司法過程中的主體意識。同時,我也認識到了自己作為公民應當遵守法律,不能侵犯他人的合法權益。觀看行政審判讓我深刻認識到了權利與義務的平衡和法律法規(guī)的重要性。
最后,觀看行政審判給我留下了深刻的人文關懷。在審判過程中,我看到了法官對當事人的關心和尊重,他們耐心傾聽當事人的訴求,全面了解當事人的情況,以人性化的方式解決糾紛。我也看到了法庭對弱勢群體的特殊關注和保護,他們通過典型案例的研究和指導,為社會提供了寶貴的經(jīng)驗和借鑒,促進了社會的和諧和穩(wěn)定。觀看行政審判讓我更加關注弱勢群體的權益保障和人權問題,進一步增強了人文關懷的意識。
總之,觀看行政審判給我?guī)砹撕芏嗟氖斋@和感悟。通過觀看行政審判,我深刻認識到了法治的重要性和必要性,對法律的實施和司法機關的工作方式有了更深的了解,明確了自己的權利和義務,并感受到了司法工作的人文關懷。這些體會和感悟將對我今后的行為和思考產(chǎn)生重要影響,我將更加注重法律意識的培養(yǎng),積極參與法治建設,為社會的進步和發(fā)展貢獻自己的力量。
行政工作感悟心得體會篇十六
行政工作是組織機構的中樞,其重要性不言而喻。作為一名行政人員,我有幸從事這個職業(yè)多年,積累了一些心得體會。在這篇文章中,我將分享我對做行政工作的理解和體悟。
第一段:了解崗位職責,提升工作效率。
作為行政人員,最重要的是明確自己的崗位職責,并全面了解組織的運作機制。只有明確了自己的責任和工作內(nèi)容,才能更好地發(fā)揮所長,提高工作效率。通過不斷學習和自我提升,了解組織的戰(zhàn)略目標和運營原則,可以更好地為上級決策提供支持,并及時調整工作方向和重點。
第二段:保持溝通和協(xié)作,促進團隊合作。
行政工作是一個涉及各個部門和崗位的綜合性工作,需要與各級領導、同事以及外部合作伙伴保持良好的溝通和協(xié)作。通過與他人的交流,了解各部門的工作需求和他們對于行政工作的期望,能更好地發(fā)揮行政工作的支持作用。同時,積極與團隊成員合作,形成良好的工作氛圍和團隊合作精神,提高整個團隊的績效。
第三段:注重細節(jié),做好文案和資料整理。
行政工作涉及到大量的文案和資料整理,細節(jié)至關重要。因此,行政人員必須講究細致和精確,遵循規(guī)范的操作流程,確保工作的準確性和邏輯性。合理地組織文檔和信息,通過標準化的命名和歸檔方式,提高工作效率和信息的查找便捷性。此外,注重審查和校對,確保文案和資料的準確和可靠,為領導做出決策提供正確的參考。
第四段:注重自身素養(yǎng),提高服務能力。
行政工作是一項服務性工作,因此行政人員需要具備良好的自身素養(yǎng),如溝通能力、協(xié)調能力、應變能力等。要時刻保持良好的溝通和交流能力,善于傾聽他人的意見和建議,并理解并滿足各方的需求。此外,靈活應變能力也是行政人員需要具備的重要素養(yǎng),能夠迅速適應變化的工作環(huán)境和需求,處理緊急情況,并能提供合適的解決方案。
第五段:持續(xù)學習,追求進步。
行政工作是一個需要不斷學習和提升的職業(yè)。行政人員應該有一顆持續(xù)學習的心態(tài),積極參加培訓和學習機會,不斷了解新的工作方法和技能。與此同時,要保持開放和包容的心態(tài),善于吸收他人的經(jīng)驗和教訓,并能將其融入到自己的工作和學習中。只有不斷進步和提升自己,才能更好地適應工作的需求,成為一名優(yōu)秀的行政人員。
總結:
作為行政人員,我深刻認識到行政工作的重要性和挑戰(zhàn)性。通過明確自己的崗位職責,良好的溝通和協(xié)作,注重細節(jié),提高自身素養(yǎng)和持續(xù)學習,我相信每個行政人員都能夠做到職責盡職、服務至誠,為組織的發(fā)展貢獻自己的力量。行政工作不僅僅是一份職業(yè),更是一種責任和使命感,只有用心去做,才能產(chǎn)生更大的價值和意義。