通過總結,我們可以追溯自己的成長軌跡,看到自己的進步。總結要客觀真實,不應該掩飾問題,也不能吹噓自己的成績。下面是一些備受推崇的總結范文,相信能夠對大家的寫作有所幫助。
it工作規(guī)劃和目標篇一
新的一年已經(jīng)朝我們邁過來了,此時此刻我不僅得總結一下這一年的工作情況,還得趁此時機把新一年的工作規(guī)劃給安排好,因為根據(jù)我過往的工作經(jīng)歷來看,想要把房地產(chǎn)工作做好的前提就是把一年里想要做的事情給提前規(guī)劃好,然后再按照規(guī)劃做事,這樣才能達到自己想要的效果。
在20__年里,我會加強自己關于房地產(chǎn)知識的了解,我身為咱們__房地產(chǎn)的一員,要是連自己都不了解工作業(yè)務上的事情,那我還怎么去為客戶們提供幫助呢,不過這也不是一件簡單的事情,我必須要花費更多的精力到自己的業(yè)務建設上。從我們目前的業(yè)務能力可以明顯的看出,我和自己的客戶聯(lián)系還不夠密切,而且對于開發(fā)新客戶也不夠積極,這也令得我的業(yè)績明顯比不過別人,所以多與自己的客戶們溝通聯(lián)系也成為了我下一步工作的重點,不過學習這回事可不容易,我得向公司里面的老前輩們多討教一點和房地產(chǎn)相關的經(jīng)驗,同時我也會多多聽取一下別人給我的見解,這樣才能取長補短以便達到更好的效益,雖然別人或許不會給我太多的建議,但是我只要堅持下去,那么我終歸還是會有一點收獲的。
當然了,想做好房地產(chǎn)這一塊的工作,不在平日里多多走動是不行的,這也就要求我們必須擁有良好的溝通、銷售能力,不然是沒辦法了解到客戶們的需要的,所以說為什么我們這些員工之間的業(yè)績相差會那么大,這除了和我們的工作能力有關系外,也和我們的思維想法有關,唯有積極主動地去感受客戶們的需求,才能讓大家更心甘情愿的支持我們的工作。我在新年里會做好這幾個方面的工作:一是力爭自己在上班的時候不遲到,認真積極地處理好自己的工作任務;二是發(fā)展更多潛在的客戶,并滿足客戶們的合理需求;三是配合好部門里的同事,共同開展新一輪的工作任務。
如果我能把這些問題都給處理好的話,那么我相信自己的工作業(yè)績一定能得到質的飛躍,只可惜我的想法雖然挺好的,但是實際操作起來可沒有這么容易啊,這肯定是一個漫長的學習過程,但是我一定會照著規(guī)劃好的目標努力前行的,相信在不久的將來,我定能為咱們__公司作出更大的貢獻!
it工作規(guī)劃和目標篇二
在回顧即將流逝的20__年,我們有很多感想,有引以為豪的,也有扼腕嘆息的,但“逝者如斯夫”,不必在做過多的“纏綿”,整理一下心情,我們迎戰(zhàn)20__,戰(zhàn)勝“世界末日”,追求全人類的happy,卓越下自己!呵呵,小小調侃下!
言歸正傳,切入正題,來談下明年的工作規(guī)劃。
現(xiàn)今我的崗位職責主要有:
1、staff招聘;
3、離職面談;
4、組織結構的完善;
5、報表呈報;
6、輔助員工關系。
依據(jù)以上崗位職責,有以下規(guī)劃:
(一)staff招聘。
a.做好招聘前期的規(guī)劃工作,使組織的運作在可控范圍內。建議做好人才儲備及培訓工作,臨時抱佛腳式的招聘,量與質都很難有保證,建議做人才梯隊規(guī)劃,一方面可以保證人才可以內部自給,質上具有確定性,另一方面也保證了工作的連續(xù)性及統(tǒng)一性,同時也使公司培訓得到回報。
b.深入了解并審核招聘需求。首選需要了解需求量的必要性,在組織運作流程上,部門工作指標及工作任務量是否必須設立相應的職位,需求應以客觀的事實說話,而不是hr和用人部門的討價還價。其次要了解需求質的描述,需求怎么的人,hr要和用人部門有個統(tǒng)一的尺度,并就其可能達到的可能性做出初步判斷并提出解決方案。
c.拓寬招聘渠道。目前我們主要的招聘渠道有:
2)獵頭招聘:目前合作的江蘇廠聯(lián)系的為霍普獵頭;
4)內部晉升:通過績效考核等方式提拔和任用內部員工;
5)熟人推薦:針對特別崗位或難點崗位實行熟人推薦的形式;
6)校園招聘:對于生產(chǎn)基礎崗位及儲備培養(yǎng)員工實行學校招聘;
7)招聘微博:嘗試hcg官方微博與微博招聘。
d.做好面試測評。要做好面試正規(guī)化,增加筆試環(huán)節(jié)。同時建議培養(yǎng)下。
面試技巧及評估方法。
(二)員工獎懲。
a.做好前期的立案審核。審核獎懲內容的合規(guī)性及簽字的完整性;
b.做好被懲處員工的疏導工作;
c.跟進獎懲簽字,保證獎懲的時效性。
(三)離職面談。
a.做好離職面談的正規(guī)常態(tài)化作業(yè);
b.更好的挖掘員工離職的真實想法,給決策層參考;
c.嘗試做離職后的跟蹤管理,余情更濃的深入交流聯(lián)系。
(四)組織結構完善。
a.充分理解公司運作流程,給優(yōu)化組織結構提供建議,節(jié)約人力成本;
b.根據(jù)領導指示,及時更新組織結構。
(五)報表呈報。
a.保證報表資料的完整性、準確性;
b.依據(jù)領導指示,確保報表的及時性。
(六)輔助員工關系。
a.積極參與員工活動規(guī)劃與執(zhí)行;
b.加強員工勞動合同的管理;
c.積極參與員工關系的協(xié)調,營造和諧勞資關系;
以上就是個人的明年工作規(guī)劃,在這里給自己加個油,希望自己能夠完成既定規(guī)劃!
it工作規(guī)劃和目標篇三
作為一個剛進入公司的新人,我對陌生的環(huán)境充滿著好奇。和同事打打招呼,來個。
自我介紹。
很想為以后的工作打下穩(wěn)定的友誼基礎開拓一個和諧的人文環(huán)境更有幸者能遇到知己成為人生路上的伙伴。對于來年的工作我為自已制定了一個短期的發(fā)展計劃。
一、了解我的本職工作并盡力做好。
我的責任如下:
2.負責策劃、制作、維護網(wǎng)站的相關專題;。
4.負責新頻道或欄目的策劃、內容完善工作;。
5.根據(jù)網(wǎng)站發(fā)展的總體方向,策劃、建設所負責的欄目;。
6.每月制定發(fā)展計劃;做好總結工作。
這些職責既有用到我以前工作的經(jīng)驗,也有新的學習方向的努力,比如:策劃和創(chuàng)作。我會汲汲地學習,盡我所能,把網(wǎng)站管理好。
二、建設友好的人際關系。
結實新朋友,不忘老朋友。人生路上,朋友多了路好走。做人要開朗、開放、樂觀和陽光,我們需要結識人,認識人,相依相知,有個和諧良好的人際關系的環(huán)境。這是很有利于工作的。多關心大家,多交朋友,在公,我們在工作上可以互相幫助;在私,業(yè)余生活可以更加美好而充實。
三、實現(xiàn)自己的愿望。
工作的目的,說低了,是為了飯碗,說高了,是精神上的信仰。沒有工作,你靠什么來生活,沒有經(jīng)濟來源,你會食不果腹,衣不蔽體,病了無錢醫(yī)治,餓了無飯糊口,根本養(yǎng)不活你自己!更別提孝敬父母親朋了。工作就是一劑良藥,既豐富你的生活,也給你鍛煉的機會,能認識人,接觸事,見世面,長見識。我相信,但凡是有一丁點志氣的人,都想做好,哪怕是的,僅有的一件事。我想成為一個職業(yè)編輯人,有豐富的編輯經(jīng)驗,通曉網(wǎng)編的工作流程,工作內容,也能掌握網(wǎng)站的發(fā)展方向。只為掌握更多的經(jīng)驗,不斷地充實自己,不斷的積少成多,不斷的追求,向責任編輯、主編邁進。
四、業(yè)余時間的安排。
業(yè)余時間和工作無關嗎?錯了!業(yè)余時間是工作的充電時間,努力學習有關的知識,拓寬自己的知識水平,提高自己的業(yè)務能力。我一向認為,做什么事都要全身心的投入,一心一意想著你正在進行的事情。工作的時侯不想玩樂,休息的時候盡量放松,享受娛樂的快感。
總的來說,這個。
工作計劃。
是我對于實習期的計劃,希望轉正后,能規(guī)劃出更具體的工作計劃和發(fā)展方向。請你見證,也為我自己打氣和爭?。?BR> 到公司已有一年時間,在此期間為適應本崗位的需要,我不斷學習新的知識及技能,力求將工作做得更好更出色。經(jīng)過這段時間的不懈努力,在工作技巧、技能方面都有了一定的提高,同時,也收獲了不少的經(jīng)驗和教訓,在此基礎之上從而使每一項工作都能完成得還算可以吧。
一眨眼我們又踏進20xx年了。新的一年,每個人都有新理想、新目標,為能逐一實現(xiàn)它們,現(xiàn)將新年工作做如下計劃:
1、適時做好網(wǎng)站監(jiān)控,觀察學習同類網(wǎng)站,揚長補短,并不斷優(yōu)化我們自己的網(wǎng)站。
2、網(wǎng)站的日常工作:做好工作規(guī)劃,分清輕重主次,細心認真地做好信息上傳更新,選取更具新聞價值的信息,力求做到我們網(wǎng)站更具專業(yè)化。
4、網(wǎng)站服務方面多做回訪跟蹤計劃,多了解“讀者”需求和意見,為網(wǎng)站功能的健全、服務健全積更多信息和數(shù)據(jù)。
5、日常工作方面,堅持不遲到不早退,聽從領導吩咐,學會管理自己的情緒,及時調整自己的工作態(tài)度,及時并保質保量地完成工作任務;積極主動地協(xié)助其他部門領導及同事。
6、網(wǎng)站推廣工作仍將是重點,除郵發(fā)、論壇推廣、友情鏈接等方式以外,策劃網(wǎng)站活動更加重要,我計劃每季度應時應景搞一到兩次(或虛或實)網(wǎng)絡活動,挑動網(wǎng)站人氣。
在網(wǎng)絡不斷發(fā)展的今天,我將立足實際,認真做好信息的收集及編整,采編更具新聞點的信息,提高可讀性,使我的工作有所開拓,有所進取,有所創(chuàng)新。為公司的發(fā)展奉獻自己的一份力量。
1、及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡、打印機等辦公設備的保養(yǎng)維護,盡可能的降低設備使用故障率,充分發(fā)揮其性能,提高使用壽命等;在其出現(xiàn)故障的時候,能在最短的時間內給予了解決。
2、對三個廠每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內自我復制相互傳播,占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。
3、協(xié)助軟件開發(fā)公司建立公司erp服務器,跟進軟件開發(fā)進度,培訓指導員工對新跟單系統(tǒng)操作改進,對公司erp服務器、跟單、車間、設計等電腦進行優(yōu)化、維護、信息整理和測試。用戶數(shù)據(jù)、設計圖片、erp數(shù)據(jù)庫等公司重要數(shù)據(jù)備份。
4、及時的對系統(tǒng)補丁進行更新,防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應用程序也打上最新的補丁,另外還關閉了一些不需要的服務,關閉guset帳號等。
5、對交換機、路由器、modem等網(wǎng)絡硬件設備的進行配置、調試、安全設置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由器運行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度和穩(wěn)定性,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡順暢。
6、加強了對網(wǎng)絡設備的維護,對經(jīng)常出故障的設備采取了相應的解決辦法。由于機器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡故障,線路問題等。
近一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中。在具體工作中,努力做好服務工作?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但也認識到自己的不足之處:
1、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡技術的發(fā)展認識的不夠全面,自己對新技術掌握速度還不夠快,需要多學習及時掌握新的網(wǎng)絡技術知識。
2、有時對于出現(xiàn)過的并多次告訴同事怎樣處理的小問題,比較缺乏耐心,這點應及時改正。
總結了過去,方能展望未來!最后說說明年的工作計劃,辭舊迎新,在做好20xx年員工。
工作總結。
的同時,針對自己不足之處,我對明年工作也提出了初步設想:
1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡的同時,加強理論和業(yè)務知識學習,不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好。
2、對現(xiàn)有固定資產(chǎn)和新購設備進行統(tǒng)一編號注明產(chǎn)品名稱及相應配置,確保固定資產(chǎn)完整性及可用性,實現(xiàn)遠程管理、維護,提升工作效率。
3、在硬件條件允許的情況下,組建ad域管理模式,有效保障公司內部重要資料的安全,方便公司員工高效、便利的使用這些資源;防止客戶或其它非法電腦接入我公司內部局域網(wǎng)查看、修改或刪除重要資料;并能禁止普通用戶任意修改系統(tǒng)參數(shù),安裝與工作無關軟件.更能有效防止病毒、木馬、入侵等。
4、安裝網(wǎng)絡流量檢測軟件,對局域網(wǎng)進行監(jiān)測,及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡故障和排錯,使網(wǎng)絡快速高效的運行。
在我入職的近一年,我在公司學到了很多,學會了如何處事,如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時,也學習了公司的一些相關的文化,在我覺得,公司在茁壯的成長,像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快,猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)造的,我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的未來。
總之,感謝領導對我的信任與支持,在未來的日子里,我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!努力工作,快樂生活!
it工作規(guī)劃和目標篇四
一、養(yǎng)成幼兒衛(wèi)生習慣的要求。
1、清潔衛(wèi)生習慣。
養(yǎng)成飯前便后及手臟時洗手的習慣,學會自己卷衣袖,在老師的指導下會用洗手液洗手,不咬指甲,不把玩具放入口中,用毛巾洗臉,保持衣服整潔。
2、良好的進餐習慣。
要安靜愉快進餐,坐姿自然,正確使用餐具,左手扶碗,右手拿湯匙,喝湯時兩手端碗,養(yǎng)成細嚼慢咽,不挑食、不說話、不浪費、不用手抓菜、不剩飯菜、不弄臟衣服,餐后要喝水、漱口和洗臉。克服幼兒的依賴性,培養(yǎng)幼兒獨立性。
3、有良好睡眠及穿脫能力。
能安靜就寢,睡姿正確,不蒙頭睡覺,學習獨立,有序地穿脫衣服,鞋襪,能將脫下的衣褲、鞋襪放在固定的地方,自己疊被子及整理床鋪,讓幼兒養(yǎng)成良好的習慣。
二、配合老師開展教學活動。
做好課前準備,配合老師開展各項游戲活動,協(xié)助管理好班上的紀律,讓老師較好地開展教學活動。
三、做好家長工作。
及時向家長匯報幼兒在園內的生活及身體情況,利用放學時間多與家長溝通。多征求聽取家長意見,讓家長配合老師開展班上教學工作。
it工作規(guī)劃和目標篇五
時光在匆匆流失,在試用期里我擔任中班的保育員工作,在這一期間里有歡樂也有汗水,有工作上的困惑也有各方面的進步。同時一學期又將過去了,這里,我也應該整理一下我的思緒,總結過去了的工作經(jīng)驗,以便做好轉正工作總結。
一、不斷學習進取,總結工作經(jīng)驗。
認真做好自己的保教工作,社會在不斷發(fā)展,不斷進步,對保育員教師也不斷地提出新的要求,這就要求我們在工作中不斷學習,不斷進步,才能成為一名合格的保育員教師。在工作中,我以園內下達的任務及本班的教育為中心,努力做到和各位老師相處,學習他們的長處和經(jīng)驗,不斷提高自己的保育水平,平時遇到園內和班級任務,盡自己力所能及,及時完成下達的各項工作任務。
二、做好幼兒一日生活常規(guī)的培養(yǎng)工作。
在工作中,我們深入貫徹《幼兒園教育指導綱要》,培養(yǎng)幼兒良好的行為習慣和合作、參與、探索意識,培養(yǎng)幼兒行為規(guī)范、自理生活能力、自我保護、生活衛(wèi)生及養(yǎng)成良好的學習習慣。讓幼兒在一日各項活動中養(yǎng)成良好的行為習慣。
1、幼兒進餐時,能夠做到精力集中,注意觀察,精心照顧幼兒,輕聲地、和藹地指導和幫助幼兒掌握進餐的技能,培養(yǎng)文明行為習慣,讓幼兒學會使用、收放自己的物品。
2、注意培養(yǎng)幼兒的自理能力,教幼兒學習穿著服、鞋襪,整理自己的床上用品。學做一些力所能及的事。
3、在保教工作中糾正幼兒的一些不良習慣,如打架、爭搶玩具等,培養(yǎng)幼兒互幫互助的良好品質。
4、保證幼兒戶外活動的時間,保證活動的質量,增強了幼兒的體質,提高了身體抗病能力。
三、加強幼兒安全意識的培養(yǎng),杜絕了安全責任事故的發(fā)生。
老師們有高度的責任心,時刻讓孩子在自己的視線范圍內,排除一切不安全因素,同時對幼兒進行隨機教育,培養(yǎng)幼兒自我保護的意識和高度的應變能力,開學前,我會對桌椅、床、玩具等進行了全面檢查,并落實各項安全措施,強化及時的防范意識,杜絕事故隱患,讓家長放心。認真做好午檢工作,做到一摸二看三問四查,并作詳細記錄。有病的幼兒及時通知家長,做好有病幼兒的隔離工作,幼兒的被褥定期給家長拿回去清洗。
明確保育工作目標。做到人到、心到、眼到、口到,在組織活動中,注意觀察幼兒的神態(tài)、情緒,發(fā)現(xiàn)異常及時詢問。
五、認真做好清洗消毒工作。
平時做到一日一小搞,一周一大搞,室內無紙屑、果殼,物品擺放整齊,窗明地凈,地面整潔,無死角。
本學期我通過時間,在幼兒的成長中過去了,對于我個人,要學習的東西、知識還有很多,無論是教育還是保育,都是我學習的目標。要把好的方面堅持住,不夠的地方向別人學習,把別人身上的精華吸取過來,使自己成為一名合格的保育員教師。
it工作規(guī)劃和目標篇六
20__年已經(jīng)開始了,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個年頭,面對竟爭激烈而有現(xiàn)實的社會,生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習,讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創(chuàng)造一個美好的未來。在此,我制定了本年度的工作規(guī)劃,希望自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1、明確職員工的職責和工作任務調度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規(guī)定的職責,其工作任務可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調配支持。
2、制訂部門職員工管理規(guī)范,加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛崗的精神風貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求。
4、工作方法改善:加強部門協(xié)作溝通,營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓規(guī)劃,加強技能訓練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
5、工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚技術x,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證。(客戶或技術開發(fā)者)。
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點。
我會認真聽取他人忠懇意見,更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步,爭取更好的工作成績。
以上是我針對20__年的工作規(guī)劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成規(guī)劃并突破,20__年取得更好的成績,全面提高自己。
it工作規(guī)劃和目標篇七
作為學校副校長、辦公室主任、八年級生物科教師,我始終堅持堅定的政治立場,在上、行動上持高度一致,嚴于律己,團結同志,盡職守則,勤奮工作,與時俱進,努力做落實"三個代表",構建和諧社會的實踐。認真學習“三個代表”重要及創(chuàng)建和諧社會,創(chuàng)建和諧校園和諧工作環(huán)境,認真撰寫了學習體會、黨性剖析材料及個人學習方案,進一步增強自己的黨員意識和黨員責任感,增強政治敏銳性和鑒別力,增強用理論指導工作的意識和能力。
二、擺正位置、做好服務工作。
作為分管行政總務副校長兼辦公室主任,最重要的是要擺正自己的位置,清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。時刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心,要甘心吃苦,有功不居,努力做好參謀、協(xié)調、聯(lián)絡、督導和服務工作。在工作中,盡量發(fā)揮自己的主觀能動性,積極主動地想問題,辦事情,力爭把各項服務都做在領導決策前,同時注意做好經(jīng)驗總結,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。在貫徹領導旨意或在催辦、督辦工作時,積極從共同做好工作的良好愿望出發(fā),尊重每個部門的每一位同志,尊重每個職務角色的重要性,切實做好協(xié)調和督辦工作,促進全校各項工作的順利進行。
三、兢兢業(yè)業(yè),搞好事務工作。
辦公室擔負著全校的文字處理、檔案管理、接待、會務、人事管理、工資管理、精神文明文明建設等多項工作,是學校信息傳遞、落實政策、上下內外溝通的窗口,是全校各項工作起輔助作用的綜合職能部門,既要承擔繁忙的事務,又要參與政務,做好校領導的參謀和助手。我們的工作不象教學部門那樣可以量化出來,也沒有一個標準可以恒量我們的工作。。而辦公室是學校的協(xié)調部門,承擔著協(xié)調、聯(lián)絡、督導的重要職能,為配合學校做好這些工作,辦公室全體工作人員除按要求完成日常的文件起草、檔案管理、資料各項工作外,在各項活動都時間緊、人員少的情況下,保證團結協(xié)作、不計較個人得失的堅守工作崗位,以認真負責地態(tài)度、高質量地完成領導交給我們的任務,力爭為學校各項工作有序進行做出我們的貢獻。
四、人事工作。
群眾利益無小事,職稱評審、人事、調資等工作是學校辦公室的重頭工作,也是關系到每位教師切身利益的大事,由于學校現(xiàn)在崗教職工人數(shù)已達120多人,無論是工資還是職稱,業(yè)務量都較以往成倍增長,但仍舊是一個專職干事,在辦公室工作雜、業(yè)務量大、需要協(xié)調的事情多的情況下,我們依舊嚴格按照上級部門要求,高質量認真完各項人事工作,完成教職工考核工作;在時間緊、工作量大的情況下,我們辦公室工作人員哪怕加班加點,也要認真做好全校128名教職工的人事工作。
五、積極投入教育教學管理工作。
根據(jù)分工情況,積極投入所包年級管理工作。從學年開始我將和年級主任深入班級,深入學生,檢查備課、作業(yè)情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時總結,采取措施,因勢利導,并認真分析記錄;認真組織聽、評課活動,正常開展學科組教研,集體備課、聽課、評課;及時組織年級教情、學情分析會,家長座談會,和家長、教師、學生積極溝通,提倡全年級“一個都不能拉下”,促進學生大面積進步,為實現(xiàn)學?!熬胖袩o差生”宏偉目標而努力。
六、認真搞好學科教學工作。
5、認真開展生物課外活動,開拓學生知識面,培養(yǎng)學生聯(lián)系生活,聯(lián)系實際,聯(lián)系社會的新的生物觀,學會運用知識,解決實際生活問題,分析現(xiàn)象,使他們從小對祖國對社會對生活環(huán)境,有一個科學的認識,樹立學好生物學,長大立志報國,報效社會的遠大志向。
總之,在新的一年中,本人將在校領導黨支部的正確領導下,認真負責地開展各項工作,但由于事務多、事情雜,在工作中難免有急燥情緒,用理論指導實際工作的水平也尚有欠缺,希望各位同事和領導給予諒解,在今后工作中我將虛心接受大家批評和監(jiān)督,不斷進步,努力與大家一道為學校的發(fā)展作出自己的貢獻。
it工作規(guī)劃和目標篇八
時光匆匆,不經(jīng)意間一學年又過去了,在這一學年里有歡樂也有汗水,有工作上的困惑也有各方面的進步。這里,我也該整理一下我的思緒,總結過去了的工作經(jīng)驗,以便更好地提高自己的各項工作水平。
本人這一學年帶的是大班,主要是配合我班老師的教育工作,努力完成自己分管的保教任務,以下我談談這半年的工作情況:
一、思想工作方面:
在這個學年里,本人能夠遵守園內的各項規(guī)章制度,熱愛集體,能堅守工作崗位,不遲到、不早退,無事不請假,對幼兒一視同仁,與同事相處融洽。服從領導的分配,樂意接受各項任務,并且盡力把它完成。班上出現(xiàn)問題,能夠與班上的老師共同商量解決。同時創(chuàng)造新的好的辦法傳授給大家,積極認真的參加保育員及其他的各種學習,每次學習都認真的做好筆記,在工作中遇到有問題時,做到早發(fā)現(xiàn)早解決。
二、生活衛(wèi)生方面:
做到來園開窗通風,搞好室內外衛(wèi)生,保證環(huán)境清潔整齊。做好晨間各項準備工作。保持衛(wèi)生區(qū)地面干凈、無污物、無積水、墻飾整潔、畫框無塵土;盥洗室地面潔凈干燥、無積水、水池及墻壁無污物,每天勤擦,消毒盆每次用完清洗、盆內無浸泡物;盥洗室地面堅持每2-3周一次大的清刷,為保證幼兒的身心健康,減少污染沒采用任何酸性物刷地,而是采用清水刷洗地面;每天下班后清洗毛巾,為毛巾消毒,保證毛巾潔白有淡淡的消毒液味;每天清洗水杯、消毒水杯,保證水杯體外明亮無污物、水杯內無事物殘留;不把當天的活留到第二天再做;廁所保持無異味、地面干燥潔凈、清潔用具掛放整齊、不堆放垃圾;廁所堅持每次上完后沖洗墩地,發(fā)現(xiàn)有異味及時用淡潔廁靈浸泡一會墩干,做到每天消毒不少于三次,經(jīng)常用壇香去味,做到勤沖勤刷;墩地用的墩布嚴禁分開使用,做到經(jīng)常消毒;活動室地面潔凈干燥,物品擺放整齊,教具、玩具潔凈無塵土,室內空氣清新無異味;幼兒被褥疊放整齊,經(jīng)常涼曬;認真做好班中每個角落的衛(wèi)生,把每天的都當作衛(wèi)生大檢查來對待;嚴格執(zhí)行一日衛(wèi)生消毒,堅持每天三餐的衛(wèi)生消毒。各種資料記錄清晰,時間準確,按時上交。
本人能夠熱愛幼兒、關心、耐心、細心、熱心地對待每個幼兒。能積極搞好本班的清潔衛(wèi)生工作,做好幼兒用具的消毒工作,能夠細心照顧幼兒的生活,根據(jù)天氣的變化,及時為幼兒穿、脫衣服。注意護理體弱多病的幼兒,仔細觀察有不適的幼兒全天的情況,及時與家長溝通。午睡時,注意巡視,做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。戶外活時對幼兒進行安全教育,能有秩的上下樓以及玩各種大、小型玩具,防止意外事故的發(fā)生;為幼兒擦汗、擦拭鼻涕;引導知道玩累了休息;配合教師培養(yǎng)幼兒的一日生活常規(guī)。
四、在協(xié)助教師工作上:
本人能夠積極配合,任勞任怨。在活動前能根據(jù)教師的教學計劃,為老師準備好教具、學具和布置好場地等等。積極的參與一些簡單玩具的制作。配合好教師耐心的照顧每一名幼兒,做好接園、離園的工作;并做好家長工作。
時間在幼兒的成長中過去了,對于我個人,要學習的東西、知識還有很多,無論是教育還是保育,都是我學習的目標。要把好的方面堅持住,不夠的地方像別人學習,把別人身上的精華吸取過來,使自己成為德育、教育、保育都合格的教師。
以上四個方面是我20xx年度的工作總結,雖然取得了一些成績,也獲得了一些經(jīng)驗,但是仍然存在很多的不足之處,今后我將更加用心的去工作,不斷總結和完善,爭取把保育工作做的更好。
it工作規(guī)劃和目標篇九
別在春節(jié)旺季里看著天天顧客爆滿就沾沾自喜,可能大年一過你就天天唱空城計。由于中國傳統(tǒng)習俗的使然,一臨近春節(jié),全社會的消費力在短期內有一個噴發(fā)行情,大大小小的酒樓幾乎家家爆滿,而這很難說是因為你的營銷工作做得多么出色。真正考驗營銷的成效,還在于到了淡季是不是一落千丈,一年里是不是能持續(xù)、穩(wěn)定地經(jīng)營,在顧客中是不是享有較高的滿意度和美譽度,在同行企業(yè)中是不是屬于方陣的。
成功酒樓營銷的目標都是非常明確的,策略都是很清晰的,且都是按規(guī)劃有步驟地推進實施。有一點非常關鍵,那就是如何做好旺季與淡季營銷策略的轉換。
“旺季取利,淡季取勢”,這應該是酒樓營銷的核心思想。取利,就是要奪取的銷量,獲取的收益;取勢,則是獲取制高點,爭取有價值的東西,包括經(jīng)營人氣、顧客口碑、品牌知名度,等等,從而建立長期的戰(zhàn)略優(yōu)勢。這“勢”和“利”的關系是截然不可分開的,沒有淡季的“勢”作為鋪墊,就很難獲得旺季的“利”;而沒有旺季的“利”,也無法支撐酒樓在淡季里去取得所需要的“勢”。往往淡季營銷工作做得好的酒樓,到旺季不用再投入太大的營銷成本也能獲利頗豐,這就是水到渠成。
淡季里,營銷工作重點可歸納為三個方面:
1、老客戶的維護;。
2、新客源的開發(fā);。
3、品牌形象的塑造。要做好這三方面的工作,適度的營銷成本是必不可少的,而不是一味地沒有策略性地壓低經(jīng)營成本。這個階段應相對輕視收益率,而更重視上座率和顧客的滿意度,終而實現(xiàn)旺季取利以及全年的收益目標。
二、認清市場變化,從容應對。
這需要根據(jù)酒樓的市場定位,從客源構成、消費動機,以及節(jié)后餐飲市場的調整趨勢等方面作出正確的判斷和分析,然后把有限的營銷資源投入到最有效的目標市場。
對于中、高檔酒樓來說,春節(jié)旺季的時候最主要的顧客群體是官方(包括政府和軍隊)、商務以及其他社會團體的集團消費,這期間很多酒樓對一般的散客都無暇顧及,有所怠慢。但是春節(jié)過后一段時期,餐飲市場的客源結構就會發(fā)生變化。由于節(jié)前集中的突擊消費,節(jié)后集團消費的熱情會降低,消費的頻次也明顯降低。相應家庭消費和散客消費的份額就有所抬頭。而節(jié)日期間淹沒在眾多團年宴、慶功宴之中的婚壽宴、百日宴等,在淡季里會顯得比較突出,成為很多酒樓的支柱收入來源之一。而另一塊市場,比如象會展、旅游團隊等,在春節(jié)期間幾乎停頓,但在節(jié)后也會成為餐飲市場不可忽略的部份。
針對這些市場變化,酒樓應根據(jù)自身的定位調整營銷的手段,做到有的放矢、簡單有效。比如,中檔酒樓可推出較為實惠的家庭套餐、白領午餐,以吸引家庭和白領上班族的消費;推出“平價酒水超市”,以此降低客人的酒水消費成本,且有效克服客人自帶酒水的矛盾;策劃更加細致、周到的婚壽宴、百日宴營銷預案,以更多的優(yōu)惠贈送項目以吸引預定婚壽宴、百日宴的消費,等等。當然,對中、高檔酒樓來說集團消費仍然是主流,那針對這部份客源也應該有相應的營銷舉措,切不可顧此失彼了。
三、把握淡季中的小高潮。
在春節(jié)后的餐飲淡季里,也有一些小的消費熱點,比如3.8婦女節(jié),很多單位就會組織女性員工聚餐慶祝,很多女性消費者也會跟朋友相約一起享受美食。各地也會有一些各不相同的展會商機,比如3月份的20__春季糖酒會就在成都舉行,屆時數(shù)十萬來自全國甚至國外的客商齊聚蓉城,且一定會安排很多迎送往來的招待宴會,短期內會掀起一股不小的餐飲消費熱潮。酒樓應及早制定營銷預案,有條不紊地開展營銷促進工作,力爭在這些淡季中的小高潮有不錯的斬獲。
四、配合淡季的營銷活動,保持適度的廣告宣傳。
旺季的時候,你的廣告往往會被淹沒在廣告的海洋中。而在淡季,適度的營銷活動再配合適度的廣告宣傳,會使得你的酒樓在整個行業(yè)中顯得比較醒目,品牌宣傳的效果會更好,營銷活動的效果也會更好。
五、砍柴磨刀兩不誤。
淡季里的營銷工作應該兩手抓,一手抓市場,即所謂的“砍柴”;另一手練內功,即所謂“磨刀”。前面主要闡述的是抓市場的一些策略,關于練內功,我有如下一些建議:
1、總結旺季營銷工作的得與失,不斷改進營銷的思路和方法;。
2、對已經(jīng)制定的后續(xù)的營銷工作規(guī)劃重新檢討,進行修正和完善;。
4、淘汰不合格的營銷人員,招募新的營銷人員,并進行全面的強化培訓;。
5、檢討酒樓過去在品牌展示方面的不足,充實品牌內涵,努力打造高品位的品牌形象。
it工作規(guī)劃和目標篇十
“治世”青睞管理者,“亂世”催生領導者,在越來越嚴重的不確定環(huán)境下,企業(yè)最需要高瞻遠矚的領導者。
領導者是領路人。
自從現(xiàn)代企業(yè)制度提出的那一天起,所有權與經(jīng)營權就已經(jīng)分離,股東大會、董事會、監(jiān)事會相互監(jiān)督與合作,包括經(jīng)理層在內,這些人都是企業(yè)的管理者,其中極少數(shù)才是企業(yè)真正的領導者。領導者更多關注的是方向、戰(zhàn)略等“愿景”,要將企業(yè)領向美好的未來;管理者則更注重戰(zhàn)略實施、績效達標、財務表現(xiàn)等“目標”,要將美好的愿景化為現(xiàn)實。
企業(yè)的領導者有可能在企業(yè)中從事實際的管理工作,比如擔任總經(jīng)理、董事長之類的職務,也有可能不參與企業(yè)日常經(jīng)營管理,但領導者一定是在關鍵時刻為企業(yè)掌握航向的人,是不管在什么情況下,只要員工看到他就能夠安心工作的那個人。
領導者與管理者兩種身份有時是合二為一的,有時卻又是分開的,二者之間最關鍵的區(qū)別在于以下三點:
第一,領導者要為企業(yè)描繪一幅絢爛的愿景,而管理者一般負責將這個愿景付諸實施。做企業(yè)就好比是一次旅行,旅行中的領隊需要知道去哪里可以欣賞最美的風景,而企業(yè)領導者最需要清楚的是要將企業(yè)帶向何處,哪里是實現(xiàn)企業(yè)和團隊價值的最佳位置。從本質上說,企業(yè)就是行業(yè)價值鏈上的一個節(jié)點,而何時將這個節(jié)點定位于何處,就是領導者的視線應該聚焦的位置。對于管理者,則需要在領導者的指引下,帶領團隊披荊斬棘到達勝利的巔峰。
第二,領導者要為團隊傳輸一種堅定的信念和價值觀,而管理者一般更關注績效指標完成率。領導者對企業(yè)的定位至關重要,而一旦確定這個定位,就要去實現(xiàn)。這其中不僅自身需要鋼鐵般的意志,還需要將這種意志傳輸給所領導的團隊,讓整個團隊有必勝的信念,能夠實現(xiàn)絢爛多姿的愿景。一幅絢爛的愿景加上堅定的信念和價值觀,就等于給企業(yè)的發(fā)展定向,也就是所謂的戰(zhàn)略定位,但這一切的美好愿景要變成事實,還需要對戰(zhàn)略進行解碼,由管理者帶領團隊一步一步地按照戰(zhàn)略地圖來實現(xiàn)。
第三,領導者具備足以影響整個團隊的影響力,而管理者一般更需要的是執(zhí)行力。領導力是領導必備的一種氣場,領導力的本質在于影響力。這種影響力可以從兩個方面來解讀:一是對市場環(huán)境的敏銳判斷和英明決策,這是對外的影響力;二是對團隊凝聚力和方向感的掌控,具有領導力的領導才是團隊的核心。作為管理者,既需要有影響力同時也需要有被影響力,既能夠準確領悟領導意圖,同時在團隊執(zhí)行力中起到直接而重要的作用。
追隨者造就領導者。
領導者抓住機遇的能力非常關鍵,但是果斷與草率、英明與魯莽之間經(jīng)常是只有一線之隔。可是正如波士頓咨詢公司(bcg)發(fā)布的《論未來領導力》中所說,“人們對機遇總有不同的看法,可是作為領導人,你必須作出選擇”。
當需要做出選擇的時候,就是發(fā)揮領導力的時刻,也是領導者最經(jīng)受考驗的時刻。在不斷變化的市場環(huán)境中,領導者要不斷出選擇。
選擇是領導者的生活常態(tài)。領導者最需要兩種人:追隨者和知己。
沒有追隨者的領導者不能稱其為領導,領導者需要有一批追隨者能夠將他的決策變成事實。大概所有的領導者都有這樣的感慨:他們需要的一群堅定的追隨者,是一起為了理想而共同打拼的團隊。
經(jīng)常聽到企業(yè)領導者訴苦,說企業(yè)缺人啊!總是找不到合適的人才,
如果追問一句,什么是合適的人才?他們的回答經(jīng)常又普通得讓人驚訝:努力就好。努力的人很多,為什么還這么缺人呢?其實,所謂的缺人,這是領導者心里孤獨的直觀寫照。領導者都是孤獨的,因為他們站得比一般人更高、看得比一般人更遠。他們需要知己,需要能夠傾心交談的人。就如同桑丘對堂吉訶德的意義,遠不僅僅是一個仆人。姑且不討論堂吉訶德是不是一個合格的領導者,僅從桑丘和他的關系來說,更多的就是一種精神上的扶持和鼓勵。領導者比一般人更需要理解,更需要有人了解他們內心的想法和艱難??墒穷I導者和他的追隨者之間往往是信息不對稱的,不愿或不能將內心的想法直接表達出來,所以他們希望自己的團隊能夠理解自己的決策,不僅能夠按照他的決策執(zhí)行,更重要的是他們需要有人交流。
領導者要站得更高,看得更遠。
很多領導者都說,其實是最不愿意他的團隊將他當作“領導”的。這是一個矛盾,領導者帶領一個團隊一起實現(xiàn)夢想,他必須做領導,可是領導者更希望他的團隊像朋友一樣對待他。曾先后在蘋果、sgi、微軟和google等四家企業(yè)任職的李開復曾經(jīng)說過,“領導力是一種獨特的藝術”。李開復在工作中“更習慣于將自己與員工放在一個平等的位置上,把自己視作激勵者、協(xié)調人或溝通的橋梁,而非傳統(tǒng)意義上的領導者、督促者或命令中心”。
這就為領導者們提供了一種思考問題的方式,身邊的人如何看待你,關鍵在于自己如何看待自己。所謂領導力是一種藝術,其實本質上就是一個心態(tài)與位置的問題。領導者如何提升自己的領導力,前提在于自己是否認識到自己要做一個怎樣的領導。這一方面取決于領導者的心態(tài),另一方面也取決于所帶領的團隊。
作為領導者,如何提升領導力?
首先,拓寬自己的視野。領導者自己需要有自己的判斷,視野決定思路,能走多遠關鍵在于看到了多遠。從產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、區(qū)域戰(zhàn)略布局,到產(chǎn)品、市場、技術、人力資源等方面的管控,都需要領導者具有長遠寬廣的視野。領導者最重要的工作就是決策,每做出一個決策都需要大量的信息和數(shù)據(jù)支撐,這些都來自于領導者自身的視野。看到別人看不到的,這就是領導力中的商機發(fā)現(xiàn)能力。
其次,快速對市場作出反應。如今的市場經(jīng)濟在經(jīng)歷著一個重要的轉型,就是由傳統(tǒng)的“大魚吃小魚”變成“快魚吃慢魚”的競爭格局。比如ge發(fā)展史上最重要的一次變革,就是順應市場形勢變化,推行組織機構扁平化,壓縮決策層級。杰克?韋爾奇曾經(jīng)說:“怎么能期望一個穿著很厚的棉衣的人對溫度的細微變化作出敏銳的反應呢?”讓信息直達決策層,打造領導力中的商機管理能力,需要快速反應的組織機構設計。
再次,輔導團隊做出簡潔實用的戰(zhàn)略實施計劃。領導者不應該自己做計劃,做計劃是管理者的責任,這是領導力提升中關鍵的授權藝術。領導者應關注通過這份戰(zhàn)略實施計劃想實現(xiàn)什么目標,能夠為企業(yè)帶來怎樣的價值,至于戰(zhàn)略計劃的實施,同樣應該交給管理者。領導者的角色更多的是在輔導,也就是所謂的教練式領導。領導者必須明白,足球場上進球的永遠是球員,而不是場邊的教練,教練需要知道的是怎樣能夠讓球員進球。
最后,把自己當作團隊中的一員。領導者是建立這個團隊的人,所以絕不應將自己置于團隊之外,而應該是團隊中一個核心成員。領導者在這個團隊中的角色是,打造一個良好的職業(yè)平臺,積極探索能夠激發(fā)團隊成員創(chuàng)造力和能量的創(chuàng)意和方法。團隊的愿景是所有人的目標,不能僅僅將目標分解為枯燥的績效指標,要讓團隊中每個成員都明白他們對于團隊愿景的意義和價值。員工工作的狀態(tài)和對企業(yè)的信念比指標更重要。
it工作規(guī)劃和目標篇十一
1、加強教育培訓,強化員工隊伍素質。為了更好地努力打造服務品牌,酒店以文明規(guī)范活動為突破口,狠抓酒店員工的培訓教育,強化員工隊伍素質,不斷提高服務水準,根據(jù)酒店實際情況,結合有關火災、治安事件、食品安全等案例,落實酒店、部門、班組三級安全生產(chǎn)培訓教育。使員工真正掌握安全工作的“三懂三會”和應急預案的處置方法。
2、加強市場營銷,不斷調整客源結構。為從長遠出發(fā),酒店認真做好在經(jīng)營銷售中譜好經(jīng)濟增長和持續(xù)發(fā)展的平衡樂章;做好均衡價格、調整客源結構的文章,致力對新客戶的開發(fā),保持客源群體的穩(wěn)定和擴大。
安排好旺季的合理預定,限度地提高銷售額。落實協(xié)議單位的回訪制度。酒店根據(jù)每月銷售報表的排行,設計了客戶回訪表,有針對性地選擇協(xié)議單位進行回訪。通過回訪拉近了與客戶之間的情感距離,有效地推動了銷售業(yè)績的提升。認真做好上門散客的銷售工作。實踐證明,隨著市場競爭的加劇,客人選擇酒店余地增多,要提高酒店“營銷競爭力”,首先應革新觀念,及時調整經(jīng)營策略和政策,優(yōu)化和設計自身產(chǎn)品,使策略求新多變,經(jīng)營政策按不同季節(jié),不斷靈活推陳出新,才能在嚴峻形勢下繼續(xù)保持較高水平。
3、細化服務措施,提高賓客滿意度。服務質量的好壞,直接關系到酒店的聲譽和經(jīng)濟效益。為此,我們提出了服務工作要向細化、優(yōu)化方向發(fā)展,不斷強化服務意識,進一步提高賓客的滿意度。為了更好地引導服務人員,正確樹立酒店意識、服務理念,以客人的滿意作為衡量我們工作的標準。我們從樹立窗口形象入手,提高商務接待水平。在抓好標準化管理和規(guī)范化服務的同時,進一步體現(xiàn)服務的細微、細節(jié)之處。要求員工在客人開口之前,善于通過觀察把握服務時機,了解客人喜好,為客人提供超前卓越的個性化服務。
4、規(guī)范管理,促進企業(yè)健康有序發(fā)展。通過客史檔案,加強對客人的特征和歷史消費情況進行量化分析,挖掘客人消費潛力,提高銷售額和銷售利潤,為管理層提供有利的決策依據(jù)。與各部門簽訂了《安全防范責任書》,相繼調整了防火委員會和義務消防隊組織,成立消防宣傳教育領導小組和消防宣傳隊,建立了“分級管理,按級負責,權責一致,各負其責”的治安、消防、安全生產(chǎn)責任體系,促使安全、檢查、宣傳、教育工作,職責更明確,責任更到位。
5、干部的素質好壞是決定企業(yè)發(fā)展的關鍵。重視干部隊伍的建設:加強酒店領導班子自身素質,從抓學習、抓團結、抓廉潔等方面增強班子的工作活力。嚴格按照“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則,以企務公開、源頭治理為重點,充分發(fā)揮職工的監(jiān)督作用,促進集體領導規(guī)范化。做到廉潔自律,規(guī)范行事,確保企業(yè)各項工作有序開展。
it工作規(guī)劃和目標篇十二
it經(jīng)理除了需要具備協(xié)調業(yè)務與技術,令其保持一致的能力,還必須高瞻遠矚,領導業(yè)務發(fā)展方向,只有這樣,才能脫穎而出。it管理專家巴舍(johnbaschab)提出,企業(yè)為了支持業(yè)績增長而在it領域進行戰(zhàn)略投資的需要,恰恰強調了it經(jīng)理需要具備這種素質。
過去幾年,業(yè)務-技術團隊經(jīng)理們的世界發(fā)生了很大變化。本世紀初的時候,大家關注的最多的是如何控制it預算,如何減少預算。幸運的是,在最近,核心問題又重新回到如何在it領域進行投資,以支持企業(yè)的業(yè)績增長上。
但是,即使問題的關鍵重新回到如何利用技術來提升企業(yè)利潤,并幫助其抓住市場機遇上,在管理it部門的業(yè)務方面,企業(yè)依然對cio有更多期待。
it管理專家巴舍(johnbaschab)和皮耶特(jonpiot)在《it領導力》(theexecutive'sguidetoinformationtechnology)第二版中談及了此領域中的諸多令人煩惱的問題。在下面的訪談中,巴舍談到了在有效管理it部門方面,高級業(yè)務-技術經(jīng)理所面臨的幾個關鍵問題,還談到了高級it經(jīng)理可以使用何種方法充分利用人力、供應商、系統(tǒng)和預算等資源,以及怎樣實現(xiàn)上述資源與業(yè)務的最佳結合。
it領導者當前的表現(xiàn)。
it經(jīng)理需要掌握哪些重要情況?
巴舍:從根本上來說,it改善了做事情的方法。企業(yè)可以使用技術替代資本支出或勞動力支出。人們都說it與生產(chǎn)力的提高有一些關系,但其實這種收益大部分都取決于it部門對資金的運用。不可能說把錢投入到it領域,生產(chǎn)力就自動提升。生產(chǎn)力的提升取決于企業(yè)怎樣更好地管理it。
it—不可或缺但又不必過分依賴。如果忽略it,情況就嚴重了。企業(yè)營收的2%到10%都用在it上,這筆支出很大,所以要充分利用。it是一個年輕的領域,但在it領域的支出已經(jīng)接近或將成為企業(yè)非直接支出中最大的一部分。因此企業(yè)有必要管理好這個領域。
如果你要問我我們認為哪些東西對cio來說很重要,你看書中討論的話題就明白了。包括預算、決策、風險管理、與業(yè)務部門的溝通等等,都是管理方面的內容,與技術無關。
那么,it經(jīng)理在管理方面的表現(xiàn)如何呢?
總的來說,做得越來越好。如果有資金自由流動,大家就會瘋狂地思考怎樣利用企業(yè)在it領域進行投資的意愿。但在此之后會有一段時期投資不足,大家的日子很難過。因為突然之間他們就要用較少的資源做同樣或更多的事情。
如何成長為超級cio。
有很多優(yōu)秀的cio,但是那些真正杰出的cio有些什么特質呢?
超級cio不會止步于將業(yè)務與it相結合上,而是進一步制定計劃,
業(yè)務與it相結合的前提是it部門扮演跟隨者的角色—需要了解業(yè)務部門想要做什么,然后組織相應的活動。而當你設定業(yè)務計劃時,同時也就可以領導業(yè)務。你不再是參加it指導委員會的會議,思考如何應對,而是主動制定公司高層管理團隊的工作計劃,并領導他們推動對公司有益的變革。
it部門也有類似于馬斯洛(abrahammaslow)的需求層次的理論。在最底層是所有運營和基礎設施方面的問題—企業(yè)則是圍繞著應用程序、運營和基礎設施而構建起來。如果這些底層的部分無法運轉,那么沒人會去跟你討論怎樣與業(yè)務結合。這時候你的麻煩就迫在眉睫了。
超級cio將會意識到這種層次分布,并確保首先解決底層事務,然后逐層向上擴展。如果ceo的電子郵箱都無法正常使用,在這時跟他們討論如何制定計劃根本無濟于事。
我們的建議是關注層次分布,并保證有相當?shù)幕A設施和專業(yè)人士處理較底層的事務,然后再關注較高層面的問題。如果想由上至下解決問題,必定失敗。
cio們對較高層面的問題會更有興趣,因為這些問題不僅有趣,而且有戰(zhàn)略意義。底層的事務更多地是與純技術相關,而高層面的事務則與管理技巧有關。但是底層問題也最能體現(xiàn)知人善任的能力—如果能善用人才,他們就可以幫助解決底層問題,讓你有更多時間處理高層事務。
我們需要的不僅僅是合適的人才,不是嗎?我們不是還需要it治理或最佳實踐的理論嗎?
答案是兩者都需要,但是要有選擇地使用理論。我們都知道盲目應用理論不會有幫助。我們需要的是好的路標和指導原則。
我們知道理論是一種正確的、總體的指導原則,但是最終還是要根據(jù)具體情況進行治理。只有cio才知道具體情況。
cio對業(yè)務和企業(yè)應有什么樣的了解?
cio必須知道高管如何做出決策。cio最終要成為企業(yè)高層管理團隊中的重要成員。實現(xiàn)這個目標要主動學習并與高層團隊頻繁接觸。
此外,cio需要持續(xù)拓寬業(yè)務技能。如果想知道市場部門的人在想些什么,就需要對營銷有了解。懂得其他領域的知識很重要。我鼓勵cio學習會計知識—因為會計是業(yè)務語言。大多數(shù)做業(yè)務的人都很懂會計,即便是沒有接受過會計培訓的人也是如此。這方面的技能要提高。
it工作規(guī)劃和目標篇十三
成為超級成功人士的方法:
1、要成功。要先研究成功學。要成功,一定要研究成功。一個人的智慧產(chǎn)生的三個要素:1、成功者不斷地搜集資訊,他們相當善于掌握新知。記住!永遠要不斷地搜集新的資訊;2、一個成功的人會不斷地學習別人的經(jīng)驗;3、一個有智慧的人,會不斷地自我反省。
2、要成功就要采取行動。世界最頂尖的業(yè)務員成功的秘訣:從早上八點工作到晚上昏倒為止。銷量永遠是一個數(shù)字的游戲,你只要越勤勞,拜訪越多的顧客,一定就會有成交的機會。成功的人永遠比一般人做得更多,當一般人放棄的時候,他們找尋下一位顧客;當顧客拒絕時,他再問他們:“你到底要不要?”當顧客不買時,他問:“你為什么不買?”記住!永遠是你采取了多少行動讓你更成功,而不是你知道了多少。
3、要不斷地請教成功者,詢問他們成功的方法和意見。一個人要成功,需要不斷地歷練,需要經(jīng)過不斷地學習,然而,最快的方法就是向一些成功者詢問,請他們給你一些意見,給你一些回饋,請他們告訴你做對了什么,做錯了什么。讓他們用他們智慧和經(jīng)驗指導你,這樣的話,比你看任何的書籍都要來得有效。你永遠看不見你自己思考的盲點。問成功人士:“到底還有什么地方,我還需要改進?”
4、不管你做什么事,一定要快樂,一定要享受過程。推銷宗旨、理念:“提供顧客最好的服務,幫助顧客解決他們的問題?!?BR> 5、要設立高的標準,絕對不要接受第二流的表現(xiàn)。你做事的品質和你個人的成就成正比,跟你服務的人數(shù)成正比,跟你的態(tài)度成正比,跟你的知識成正比,跟你的標準成正比,成功者都擁有高的標準,失敗者的標準都不高。凡事零缺點。一定要求第一名。
6、改變自我的心像。心理學最偉大的發(fā)現(xiàn)之一,就是可以籍由自己的不斷想像,而成為自己理想中的人物。你必須想像自己是一個非常成功的人,非常富有的人,非常積極的人,非常熱情的人,非常有動力的人,你必須每天不斷地花一些時間,想像自己成功的景象。你必須想像自己是一個天生的羸家。不斷想像每一年你要達成的目標,不斷具體地一次又一次,睡夢中輸入潛意識。你不妨今天就把你的目標,有適當?shù)膱D片,把它剪下,貼起來,每天想像,每天想像,早晚灌輸?shù)侥愕臐撘庾R里面,來改變自己。
7、做你喜歡做的事,然后把它做到最好。你一定要做自己喜歡做的事情,才會有所成就。正確尋找工作的方法,把自己理想和完美的工作條件列出來。
8、要以成為行業(yè)中的世界最頂尖為目標。不要把賺很多錢當做是你人生最重要的目標。只要你能夠成為最好的人物,最好的事情也就會發(fā)生在你身上。當你想要得到一切最美好的事物,你必須把自己變成最好的人,以成為行業(yè)中的世界最頂尖為你人生的最終目標,這樣的話,你一定可以實現(xiàn)你所有的夢想。
9、成功的人要有遠大的夢想,但要有合理的目標。每一個成功的人都有偉大的夢想。大成功是由小成功所累積,每一個成功的人都是在達成無數(shù)的小目標之后,才實現(xiàn)他們偉大的夢想。不放棄,就一定有成功的機會,如果你放棄,就已經(jīng)失敗了。記住!每一個目標和夢想,都要設定一個期限。目標不達成:1)不合理2)沒有期限3)缺乏詳細的計劃4)沒有天天衡量進度。千萬不要靠運氣過生活,你一定要靠目標和計劃過生活。每一年年底的時候,都要寫出明年想要達成的目標。全寫出來,選四個最重要、最想要,選1個為核心目標,另3個再排優(yōu)先順序,訂出具體的完成期限。當你列出目標之后,請你列出一個詳細的計劃,把計劃依照優(yōu)先順序排列好,這樣會使你達成目標的機率大幅度地提升,這也是每個超級成功者所做的事情。
10、你到底是想要成功,還是一定要成功?成功有三個最重要的秘訣:1、要有強烈的欲望2、還是要有強烈的欲望3、還是要有強烈的欲望。5、每一天都要不斷地檢討自己的做法和成效。做對的一定要不斷地加強,做錯的一定要立刻改正。因為,同樣的錯誤千萬不要犯第二次!每一天一定要檢視自己的進度,我檢視下屬進度,每一禮拜開會做討論,發(fā)生何事(錯、對)。
11、一定要跟成功的人學習,尤其是世界級的成功人物。你一定要學習成功的榜樣,讓自己進入成功的環(huán)境當中,跟著成功者學習。一個人要成功,有幾個方法:1、他必須幫成功者工作;2、當他們開始成功的時候,也開始跟更成功的人合作;3、當你越來越成功的時候,要找成功者來幫你工作。依照這三個方法,按步就班去做,你一定會非常地成功。
12、潛意識的力量?!皾撘庾R的力量比意識大三萬倍以上?!边\用潛意識的第一個方法,就是不斷地想像,改變自我內在的一個影像和圖片;第二個方法,也就是要不斷地自我暗示,或是所謂的自我確認。“我會成功,我會成功,我一定會成功”“我會很有錢,我會很有錢,我一定會很有錢”“我的業(yè)績不斷地提升,不斷地提升,我的業(yè)績一定會不斷地提升”“我很會存錢,我很會存錢,我很會存錢”反復地練習,反復地輸入。影響一個人潛意識最重要最重要的關鍵,就是要不斷地重復,不斷地重復,再一次不斷地重復,大量地重復,有時間隨時隨地不斷地確認你的目標,不斷地想著你的目標,這樣的話,你的目標終究會實現(xiàn)的。
13、把你的目標錄在錄音帶上,每天不斷地重復播放,來輸入你的潛意識。不斷地重復,不斷地重復。方法簡單,一般人都不愿意去嘗試,不嘗試,鐵定沒有效。
14、聽潛意識錄音帶。影響潛意識最重要最重要的關鍵,就是反復的次數(shù)。“我的收入不斷地增加,我的收入不斷地增加,我的收入輕而易舉地不斷地增加”“要節(jié)儉,要節(jié)儉,銀行要存錢,要存錢”“我們擁有完美的細胞”(不斷地重復聽)。
15、運用潛能開發(fā)機。要改變潛意識,世界上最快的方法,就是運用催眠。新的東西總是容易受到排斥。成功者,勇于嘗試新工具。17、不斷建立自己的知識基礎。每年平均閱讀400-600本書或雜志。成功有一個很重要的秘訣,就是要用最短的時間,采取最大量的行動。所有的領導者都是閱讀者。每會必到。學習才會讓你更成功。你必須花30%的收入來不斷學習。成功是不斷持續(xù)累積的,就像學習也是一樣。
成為成功人士的5個習慣。
1.成功者設定“當日計劃”。
成功者在前一天晚上或一早就會把當天要處理的事情全部列出來,并依照重要性分配時間。他管理事情而非管理時間。
2.成功者找方法,失敗者找理由。
成功者愿意做失敗者不愿意做的事情。如果你能不斷采取以上做法,進而養(yǎng)成習慣的話,這些習慣對你可能不只是百萬元的價值,更可能帶給你金錢和心中的富有。
3.成功者清楚地了解他做每一件事情的目的。
成功者雖重視事情的結果,但更重視事情的目的,而目的的清楚則有助于他達到結果并且享受過程;職場新人必需的技能。
4.成功者下決定迅速果斷,之后若要改變決定,則慎思熟慮。
一般人經(jīng)常在下決定時優(yōu)柔寡斷,決定之后卻有輕易更改;成功者之所以能迅速下決定,因為他十分清楚自己的價值層級和信念,了解事情的輕重緩急,因此能有系統(tǒng)的處理。
5.成功者具有極佳的傾聽能力。
傾聽并非是去聽對方說的話,而是去聽對方話中的意思。傾聽的技巧包括:一、傾聽時不打斷對方的談話;二、把對方的話聽完;三、即使不需要記錄,你都可以聽出來對方的意思;四、把所有的問題記在腦海,等對方說完后在一同發(fā)問。
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it工作規(guī)劃和目標篇十四
業(yè)務部門甚至企業(yè)高層都會有同樣一種誤讀,項目開始之初it部門花了很大一筆錢購買設備,引進人才,似乎花的都是冤枉錢。有的老總還抱怨it的費用太高,只知道花錢,但是到底為公司創(chuàng)造了什么價值?業(yè)務部門人員也在說自己部門的事情更加關鍵,應該把資金投到業(yè)務部門。
誰來做這些決策?過程又是怎樣的?作為it部門的主管,cio管理著很多軟硬件,又該如何來利用這些資源?辛辛苦苦做的項目,不是被延遲,就是投入使用之后,用戶有諸多抱怨。辛辛苦苦忙了一年,要向領導匯報自己以及整個it部門的工作總結時,卻又無從著手。
還有cio不斷地談到,由于經(jīng)濟疲軟、預算緊縮,直接影響到企業(yè)在軟件、硬件設備以及系統(tǒng)建設上的it投資,而不爭氣的是,it項目的失敗率卻始終居高不下。項目的失敗,有的是無法再向前推進,有的是即便上線也達不到預期的效益,毫無收益可言。
有一家公司的cio就在為這些問題發(fā)愁,另一家公司的cio則告訴他:“雖然你的這些問題很瑣碎,但其實非常簡單,答案就一句話—it需要治理?!?BR> 治理,顧名思義,實際上是在商業(yè)環(huán)境下制定一套游戲規(guī)則,讓每個人都明白自己在這個規(guī)則中處于怎樣的角色,并據(jù)此來約束自己的行為。在一套完整的考核體系中,例如在it項目建設的采購過程中,采購部門的考核是能為企業(yè)節(jié)省多少錢,如果預算是100萬元,到底選擇競標10萬元的供應商,還是選擇競標20萬元的供應商,這就是采購部門的職責。
公開招標就是一個很典型的it治理環(huán)節(jié)。
公司高層能夠意識到,也很容易接受的一點就是it管理。因為它實際上就是把it的績效管理和公司的績效管理相結合,通過公司績效管理來監(jiān)督it的執(zhí)行效果。而it治理則不同,它需要打破邊界,實現(xiàn)融合,難點就在于從公司治理的角度,高層往往不愿打破邊界,生怕因為責任的混亂,造成出現(xiàn)問題難以追究的局面。這樣一來就形成了矛盾。如果這種矛盾無法打破的話,即便公司高層愿意進行it治理,也會覺得無法下手。
歸根結底,其實企業(yè)的各個部門有著共同的目標價值追求,但隨著職責的分離,當這些落實在流程上,往往卻差之千里。尤其當項目it投資無法充分體現(xiàn)其績效時,建設者和使用者各說各有理,推諉責任仿佛成了解決問題的辦法,而不是互相信任,通過行動改變不理想的狀態(tài)。
談到it治理,其實應該首先談到治理的主要角色:cio。cio是做什么的,現(xiàn)在有種調侃的翻譯——costinformationofficer(花錢信息官)。
在中國,cio的定位依然是技術部門的管理人,并沒有把他放在整個企業(yè)信息化建設的領導者的位置上,自然也就體現(xiàn)不出這個角色的業(yè)務價值—充分利用it的能力提高通過幫助企業(yè)的業(yè)務部門的業(yè)務價值。
it部門的主要目標是要實現(xiàn)業(yè)務價值而不是為了建設系統(tǒng),在整個建設中要有不斷的遞增進步來達成互動,使得各業(yè)務部門之間有共同盈虧的機制,有共同的積極性。通過這些才能最終使it從組織、流程、技術同業(yè)務部門與領導者達到一致認可的治理體系。
it治理本身與企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)現(xiàn)狀都有直接的關系。比如當一個企業(yè)的定位從以產(chǎn)品為中心向以客戶為中心轉移的過程中,隨著企業(yè)治理的方向演變,相應地it也在隨之調整和遷移。
根據(jù)埃森哲對全球企業(yè)it現(xiàn)狀的進展分析,可以看出:由于it管理是基于業(yè)務技術進行的,業(yè)務負責研發(fā)系統(tǒng),使得整個it的創(chuàng)新也被復雜化,龐大的業(yè)務鏈體系就被束縛住了。有70%的it部門都圍繞在如何優(yōu)化業(yè)務鏈的問題上,而真正談論如何為企業(yè)創(chuàng)造績效的卻很少。
企業(yè)形態(tài)不同,認責機制也大相徑庭。在小型企業(yè),cio和it部門可以相對多地參與企業(yè)信息化方面的決策,能實現(xiàn)較為集中的it管理;而更多的企業(yè)似乎都是分散式管理,即每一個業(yè)務管理人都有自己對it的專有權利,或者取決于業(yè)務部門以及上級的信息委員會來進行協(xié)調決策的。
決策完成之后,真正的責任衡量也就是績效的考核卻沒有得到有效的貫徹。業(yè)務部門仍掌握著較大的話語權,it本身的成果、衡量的指標卻大多由市場所控制,cio并不具備權力去領導企業(yè)制定、支持和保證正確的it投資決策。
所以,雖然看到了it治理的必要性,可這能給cio一直以來的尷尬地位和隱憂帶來多少緩解,似乎前景并不樂觀。
it工作規(guī)劃和目標篇十五
一、培養(yǎng)目標:
培養(yǎng)學生具有愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義的思想感情和良好品德;
遵守社會公德的意識和文明行為習慣;
良好的意志品格和活潑開朗的性格;
自己管理自己,幫助別人,為集體服務和辨別是非的能力,為使他們成為德、智、體全面發(fā)展的社會主義事業(yè)的建設者和接班人,打下良好的思想道德基礎。
二、基本內容和要求:
班級德育工作主要是向學生進行以“愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義”為基本內容的社會公德教育和有關的社會常識教育,著重培養(yǎng)學生良好的道德品質和文明行為習慣,教育學生心中有他人,心中有集體,心中有人民,心中有祖國。
基本內容有:熱愛祖國的教育;
熱愛人民的教育;
熱愛集體的教育;
熱愛勞動,艱苦奮斗的教育;
努力學習,熱愛科學的教育;
文明禮貌,遵守紀律的教育;
民主與法制觀念的教育;
良好的'意志、品格教育;
辨證唯物主義觀點的教育。
三、實施途徑:
班級教育和各種教育活動;
少先隊教育活動;
家庭教育和校外教育活動。
四、教育原則:
堅持正確的政治方向;
熱愛學生,了解學生;
加強針對性;
堅持正面教育;
提高道德認識和行為訓練相結合;
集體教育與個別教育相結合;
言傳身教,為人師表;
保持教育的連續(xù)性和一致性。
五、具體措施:
1、進行以《小學生日常行為規(guī)范》為內容的規(guī)范教育,以落實《學生在校一日常規(guī)》為切入點,逐步培養(yǎng)學生形成良好的行為習慣。
2、以落實學生個人量化積分為主線,以德育系列化活動和“班級十最”等評比表彰機制為動力,扎扎實實地搞好德育工作。
3、組織豐富多彩的課外活動,陶冶學生情操,激勵廣大學生奮發(fā)向上。
六、學生品德評定:
品德評定是德育過程的一個重要環(huán)節(jié)。操行評定應根據(jù)《小學德育綱要》、《小學生守則》及《小學生日常行為規(guī)范》的要求,經(jīng)過學生個人、集體和教師評定,最后由班主任寫出評語,記入學生成長記錄,通知學生和家長。
it工作規(guī)劃和目標篇十六
1、市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學地制定銷售任務。暫定年度任務:銷售額為人民幣__萬元。
2、及時制定工作規(guī)劃,制定月規(guī)劃和周規(guī)劃。并定期與相關業(yè)務人員溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3、注重績效管理,關注并跟蹤績效規(guī)劃、績效執(zhí)行、績效評估的全過程。
4、目標市場定位,區(qū)分大客戶和一般客戶,區(qū)別對待,加強與大客戶的溝通與合作,同時贏得的市場份額。
5、不斷學習行業(yè)新知識、新產(chǎn)品,為客戶帶來實用信息,更好的服務客戶。并結識弱電行業(yè)不同檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品供應商,以便工程師需要時及時做好項目合作準備,與同行分享行業(yè)人脈和項目信息,實現(xiàn)雙贏。
6、先交朋友,和客戶發(fā)展好友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,做到思想和情感的交融。
7、不隱瞞或欺騙客戶,客戶及時履行。誠信不僅是做生意的基礎,也是做人的基礎。
8、努力保持與同事的和諧關系,善待同事,確保項目實施中各部門各項職能的順利實施。
二、銷售工作的具體量化任務。
1、制定每月和每周的工作規(guī)劃和每日工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20個客戶,促進潛在客戶從量變到質變。上午回電預約客戶,下午拜訪客戶??紤]到北京地廣人多,交通擁堵,預約時選擇同地或近地的客戶。
2、認識客戶之前,多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求。了解決策者的個人愛好,準備一些對方感興趣的話題,為客戶提供有針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道收集更多的項目信息,供工程承包商投標參考,為工程承包商提供建議,配合工程承包商的技術和商務項目運作。
4、做好日常工作記錄,以便忘記重要事項,標記重要突出事項。
5、填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度跟進:初步設計、招投標、深化設計、備貨實施、驗收等。并完成所有階段的工作。
6、專注于前期設計項目的跟進,每周至少回訪客戶一次,必要時配合工程承包商做好業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少每兩周回訪一次。應牢記承包商的投標日期和工程進度的重要日期,并及時跟進和回訪。
7、在設計前期主動參與工程圖紙和方案設計,為工程承包商解決專業(yè)設計工作。
8、在投標過程中,應提前兩天安排好相應的商務文件,并通過快遞方式交給工程師,以防遺漏和錯誤。
三、兼顧銷售和生活,工作愉快。
1、定期組織同行舉辦端午節(jié),增進相互友誼,更好地交流。
客戶和同行之間雖然有競爭,但是同行之間互相學習交流是很有必要的。我參加過類似的聚會,問過客戶,他們都愿意參加這樣的聚會。所以我覺得沒有矛盾,同行可以在工作之外享受生活,讓沙龍成為生活的一部分,讓工作在更快樂的環(huán)境中進行。
2、對于老客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許的情況下,送一些小禮物或者招待客戶。當然,宴請不是目的,而是注重溝通,這樣可以增進彼此的感情,更好的溝通。
3、利用下班時間和周末參加一些課程,學習更多的市場營銷和管理知識,不斷嘗試理論聯(lián)系實際,在線查看行業(yè)的最新信息和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。
    
   
              
              it工作規(guī)劃和目標篇一
新的一年已經(jīng)朝我們邁過來了,此時此刻我不僅得總結一下這一年的工作情況,還得趁此時機把新一年的工作規(guī)劃給安排好,因為根據(jù)我過往的工作經(jīng)歷來看,想要把房地產(chǎn)工作做好的前提就是把一年里想要做的事情給提前規(guī)劃好,然后再按照規(guī)劃做事,這樣才能達到自己想要的效果。
在20__年里,我會加強自己關于房地產(chǎn)知識的了解,我身為咱們__房地產(chǎn)的一員,要是連自己都不了解工作業(yè)務上的事情,那我還怎么去為客戶們提供幫助呢,不過這也不是一件簡單的事情,我必須要花費更多的精力到自己的業(yè)務建設上。從我們目前的業(yè)務能力可以明顯的看出,我和自己的客戶聯(lián)系還不夠密切,而且對于開發(fā)新客戶也不夠積極,這也令得我的業(yè)績明顯比不過別人,所以多與自己的客戶們溝通聯(lián)系也成為了我下一步工作的重點,不過學習這回事可不容易,我得向公司里面的老前輩們多討教一點和房地產(chǎn)相關的經(jīng)驗,同時我也會多多聽取一下別人給我的見解,這樣才能取長補短以便達到更好的效益,雖然別人或許不會給我太多的建議,但是我只要堅持下去,那么我終歸還是會有一點收獲的。
當然了,想做好房地產(chǎn)這一塊的工作,不在平日里多多走動是不行的,這也就要求我們必須擁有良好的溝通、銷售能力,不然是沒辦法了解到客戶們的需要的,所以說為什么我們這些員工之間的業(yè)績相差會那么大,這除了和我們的工作能力有關系外,也和我們的思維想法有關,唯有積極主動地去感受客戶們的需求,才能讓大家更心甘情愿的支持我們的工作。我在新年里會做好這幾個方面的工作:一是力爭自己在上班的時候不遲到,認真積極地處理好自己的工作任務;二是發(fā)展更多潛在的客戶,并滿足客戶們的合理需求;三是配合好部門里的同事,共同開展新一輪的工作任務。
如果我能把這些問題都給處理好的話,那么我相信自己的工作業(yè)績一定能得到質的飛躍,只可惜我的想法雖然挺好的,但是實際操作起來可沒有這么容易啊,這肯定是一個漫長的學習過程,但是我一定會照著規(guī)劃好的目標努力前行的,相信在不久的將來,我定能為咱們__公司作出更大的貢獻!
it工作規(guī)劃和目標篇二
在回顧即將流逝的20__年,我們有很多感想,有引以為豪的,也有扼腕嘆息的,但“逝者如斯夫”,不必在做過多的“纏綿”,整理一下心情,我們迎戰(zhàn)20__,戰(zhàn)勝“世界末日”,追求全人類的happy,卓越下自己!呵呵,小小調侃下!
言歸正傳,切入正題,來談下明年的工作規(guī)劃。
現(xiàn)今我的崗位職責主要有:
1、staff招聘;
3、離職面談;
4、組織結構的完善;
5、報表呈報;
6、輔助員工關系。
依據(jù)以上崗位職責,有以下規(guī)劃:
(一)staff招聘。
a.做好招聘前期的規(guī)劃工作,使組織的運作在可控范圍內。建議做好人才儲備及培訓工作,臨時抱佛腳式的招聘,量與質都很難有保證,建議做人才梯隊規(guī)劃,一方面可以保證人才可以內部自給,質上具有確定性,另一方面也保證了工作的連續(xù)性及統(tǒng)一性,同時也使公司培訓得到回報。
b.深入了解并審核招聘需求。首選需要了解需求量的必要性,在組織運作流程上,部門工作指標及工作任務量是否必須設立相應的職位,需求應以客觀的事實說話,而不是hr和用人部門的討價還價。其次要了解需求質的描述,需求怎么的人,hr要和用人部門有個統(tǒng)一的尺度,并就其可能達到的可能性做出初步判斷并提出解決方案。
c.拓寬招聘渠道。目前我們主要的招聘渠道有:
2)獵頭招聘:目前合作的江蘇廠聯(lián)系的為霍普獵頭;
4)內部晉升:通過績效考核等方式提拔和任用內部員工;
5)熟人推薦:針對特別崗位或難點崗位實行熟人推薦的形式;
6)校園招聘:對于生產(chǎn)基礎崗位及儲備培養(yǎng)員工實行學校招聘;
7)招聘微博:嘗試hcg官方微博與微博招聘。
d.做好面試測評。要做好面試正規(guī)化,增加筆試環(huán)節(jié)。同時建議培養(yǎng)下。
面試技巧及評估方法。
(二)員工獎懲。
a.做好前期的立案審核。審核獎懲內容的合規(guī)性及簽字的完整性;
b.做好被懲處員工的疏導工作;
c.跟進獎懲簽字,保證獎懲的時效性。
(三)離職面談。
a.做好離職面談的正規(guī)常態(tài)化作業(yè);
b.更好的挖掘員工離職的真實想法,給決策層參考;
c.嘗試做離職后的跟蹤管理,余情更濃的深入交流聯(lián)系。
(四)組織結構完善。
a.充分理解公司運作流程,給優(yōu)化組織結構提供建議,節(jié)約人力成本;
b.根據(jù)領導指示,及時更新組織結構。
(五)報表呈報。
a.保證報表資料的完整性、準確性;
b.依據(jù)領導指示,確保報表的及時性。
(六)輔助員工關系。
a.積極參與員工活動規(guī)劃與執(zhí)行;
b.加強員工勞動合同的管理;
c.積極參與員工關系的協(xié)調,營造和諧勞資關系;
以上就是個人的明年工作規(guī)劃,在這里給自己加個油,希望自己能夠完成既定規(guī)劃!
it工作規(guī)劃和目標篇三
作為一個剛進入公司的新人,我對陌生的環(huán)境充滿著好奇。和同事打打招呼,來個。
自我介紹。
很想為以后的工作打下穩(wěn)定的友誼基礎開拓一個和諧的人文環(huán)境更有幸者能遇到知己成為人生路上的伙伴。對于來年的工作我為自已制定了一個短期的發(fā)展計劃。
一、了解我的本職工作并盡力做好。
我的責任如下:
2.負責策劃、制作、維護網(wǎng)站的相關專題;。
4.負責新頻道或欄目的策劃、內容完善工作;。
5.根據(jù)網(wǎng)站發(fā)展的總體方向,策劃、建設所負責的欄目;。
6.每月制定發(fā)展計劃;做好總結工作。
這些職責既有用到我以前工作的經(jīng)驗,也有新的學習方向的努力,比如:策劃和創(chuàng)作。我會汲汲地學習,盡我所能,把網(wǎng)站管理好。
二、建設友好的人際關系。
結實新朋友,不忘老朋友。人生路上,朋友多了路好走。做人要開朗、開放、樂觀和陽光,我們需要結識人,認識人,相依相知,有個和諧良好的人際關系的環(huán)境。這是很有利于工作的。多關心大家,多交朋友,在公,我們在工作上可以互相幫助;在私,業(yè)余生活可以更加美好而充實。
三、實現(xiàn)自己的愿望。
工作的目的,說低了,是為了飯碗,說高了,是精神上的信仰。沒有工作,你靠什么來生活,沒有經(jīng)濟來源,你會食不果腹,衣不蔽體,病了無錢醫(yī)治,餓了無飯糊口,根本養(yǎng)不活你自己!更別提孝敬父母親朋了。工作就是一劑良藥,既豐富你的生活,也給你鍛煉的機會,能認識人,接觸事,見世面,長見識。我相信,但凡是有一丁點志氣的人,都想做好,哪怕是的,僅有的一件事。我想成為一個職業(yè)編輯人,有豐富的編輯經(jīng)驗,通曉網(wǎng)編的工作流程,工作內容,也能掌握網(wǎng)站的發(fā)展方向。只為掌握更多的經(jīng)驗,不斷地充實自己,不斷的積少成多,不斷的追求,向責任編輯、主編邁進。
四、業(yè)余時間的安排。
業(yè)余時間和工作無關嗎?錯了!業(yè)余時間是工作的充電時間,努力學習有關的知識,拓寬自己的知識水平,提高自己的業(yè)務能力。我一向認為,做什么事都要全身心的投入,一心一意想著你正在進行的事情。工作的時侯不想玩樂,休息的時候盡量放松,享受娛樂的快感。
總的來說,這個。
工作計劃。
是我對于實習期的計劃,希望轉正后,能規(guī)劃出更具體的工作計劃和發(fā)展方向。請你見證,也為我自己打氣和爭?。?BR> 到公司已有一年時間,在此期間為適應本崗位的需要,我不斷學習新的知識及技能,力求將工作做得更好更出色。經(jīng)過這段時間的不懈努力,在工作技巧、技能方面都有了一定的提高,同時,也收獲了不少的經(jīng)驗和教訓,在此基礎之上從而使每一項工作都能完成得還算可以吧。
一眨眼我們又踏進20xx年了。新的一年,每個人都有新理想、新目標,為能逐一實現(xiàn)它們,現(xiàn)將新年工作做如下計劃:
1、適時做好網(wǎng)站監(jiān)控,觀察學習同類網(wǎng)站,揚長補短,并不斷優(yōu)化我們自己的網(wǎng)站。
2、網(wǎng)站的日常工作:做好工作規(guī)劃,分清輕重主次,細心認真地做好信息上傳更新,選取更具新聞價值的信息,力求做到我們網(wǎng)站更具專業(yè)化。
4、網(wǎng)站服務方面多做回訪跟蹤計劃,多了解“讀者”需求和意見,為網(wǎng)站功能的健全、服務健全積更多信息和數(shù)據(jù)。
5、日常工作方面,堅持不遲到不早退,聽從領導吩咐,學會管理自己的情緒,及時調整自己的工作態(tài)度,及時并保質保量地完成工作任務;積極主動地協(xié)助其他部門領導及同事。
6、網(wǎng)站推廣工作仍將是重點,除郵發(fā)、論壇推廣、友情鏈接等方式以外,策劃網(wǎng)站活動更加重要,我計劃每季度應時應景搞一到兩次(或虛或實)網(wǎng)絡活動,挑動網(wǎng)站人氣。
在網(wǎng)絡不斷發(fā)展的今天,我將立足實際,認真做好信息的收集及編整,采編更具新聞點的信息,提高可讀性,使我的工作有所開拓,有所進取,有所創(chuàng)新。為公司的發(fā)展奉獻自己的一份力量。
1、及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡、打印機等辦公設備的保養(yǎng)維護,盡可能的降低設備使用故障率,充分發(fā)揮其性能,提高使用壽命等;在其出現(xiàn)故障的時候,能在最短的時間內給予了解決。
2、對三個廠每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內自我復制相互傳播,占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。
3、協(xié)助軟件開發(fā)公司建立公司erp服務器,跟進軟件開發(fā)進度,培訓指導員工對新跟單系統(tǒng)操作改進,對公司erp服務器、跟單、車間、設計等電腦進行優(yōu)化、維護、信息整理和測試。用戶數(shù)據(jù)、設計圖片、erp數(shù)據(jù)庫等公司重要數(shù)據(jù)備份。
4、及時的對系統(tǒng)補丁進行更新,防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應用程序也打上最新的補丁,另外還關閉了一些不需要的服務,關閉guset帳號等。
5、對交換機、路由器、modem等網(wǎng)絡硬件設備的進行配置、調試、安全設置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由器運行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度和穩(wěn)定性,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡順暢。
6、加強了對網(wǎng)絡設備的維護,對經(jīng)常出故障的設備采取了相應的解決辦法。由于機器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡故障,線路問題等。
近一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中。在具體工作中,努力做好服務工作?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但也認識到自己的不足之處:
1、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡技術的發(fā)展認識的不夠全面,自己對新技術掌握速度還不夠快,需要多學習及時掌握新的網(wǎng)絡技術知識。
2、有時對于出現(xiàn)過的并多次告訴同事怎樣處理的小問題,比較缺乏耐心,這點應及時改正。
總結了過去,方能展望未來!最后說說明年的工作計劃,辭舊迎新,在做好20xx年員工。
工作總結。
的同時,針對自己不足之處,我對明年工作也提出了初步設想:
1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡的同時,加強理論和業(yè)務知識學習,不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好。
2、對現(xiàn)有固定資產(chǎn)和新購設備進行統(tǒng)一編號注明產(chǎn)品名稱及相應配置,確保固定資產(chǎn)完整性及可用性,實現(xiàn)遠程管理、維護,提升工作效率。
3、在硬件條件允許的情況下,組建ad域管理模式,有效保障公司內部重要資料的安全,方便公司員工高效、便利的使用這些資源;防止客戶或其它非法電腦接入我公司內部局域網(wǎng)查看、修改或刪除重要資料;并能禁止普通用戶任意修改系統(tǒng)參數(shù),安裝與工作無關軟件.更能有效防止病毒、木馬、入侵等。
4、安裝網(wǎng)絡流量檢測軟件,對局域網(wǎng)進行監(jiān)測,及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡故障和排錯,使網(wǎng)絡快速高效的運行。
在我入職的近一年,我在公司學到了很多,學會了如何處事,如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時,也學習了公司的一些相關的文化,在我覺得,公司在茁壯的成長,像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快,猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)造的,我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的未來。
總之,感謝領導對我的信任與支持,在未來的日子里,我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!努力工作,快樂生活!
it工作規(guī)劃和目標篇四
一、養(yǎng)成幼兒衛(wèi)生習慣的要求。
1、清潔衛(wèi)生習慣。
養(yǎng)成飯前便后及手臟時洗手的習慣,學會自己卷衣袖,在老師的指導下會用洗手液洗手,不咬指甲,不把玩具放入口中,用毛巾洗臉,保持衣服整潔。
2、良好的進餐習慣。
要安靜愉快進餐,坐姿自然,正確使用餐具,左手扶碗,右手拿湯匙,喝湯時兩手端碗,養(yǎng)成細嚼慢咽,不挑食、不說話、不浪費、不用手抓菜、不剩飯菜、不弄臟衣服,餐后要喝水、漱口和洗臉。克服幼兒的依賴性,培養(yǎng)幼兒獨立性。
3、有良好睡眠及穿脫能力。
能安靜就寢,睡姿正確,不蒙頭睡覺,學習獨立,有序地穿脫衣服,鞋襪,能將脫下的衣褲、鞋襪放在固定的地方,自己疊被子及整理床鋪,讓幼兒養(yǎng)成良好的習慣。
二、配合老師開展教學活動。
做好課前準備,配合老師開展各項游戲活動,協(xié)助管理好班上的紀律,讓老師較好地開展教學活動。
三、做好家長工作。
及時向家長匯報幼兒在園內的生活及身體情況,利用放學時間多與家長溝通。多征求聽取家長意見,讓家長配合老師開展班上教學工作。
it工作規(guī)劃和目標篇五
時光在匆匆流失,在試用期里我擔任中班的保育員工作,在這一期間里有歡樂也有汗水,有工作上的困惑也有各方面的進步。同時一學期又將過去了,這里,我也應該整理一下我的思緒,總結過去了的工作經(jīng)驗,以便做好轉正工作總結。
一、不斷學習進取,總結工作經(jīng)驗。
認真做好自己的保教工作,社會在不斷發(fā)展,不斷進步,對保育員教師也不斷地提出新的要求,這就要求我們在工作中不斷學習,不斷進步,才能成為一名合格的保育員教師。在工作中,我以園內下達的任務及本班的教育為中心,努力做到和各位老師相處,學習他們的長處和經(jīng)驗,不斷提高自己的保育水平,平時遇到園內和班級任務,盡自己力所能及,及時完成下達的各項工作任務。
二、做好幼兒一日生活常規(guī)的培養(yǎng)工作。
在工作中,我們深入貫徹《幼兒園教育指導綱要》,培養(yǎng)幼兒良好的行為習慣和合作、參與、探索意識,培養(yǎng)幼兒行為規(guī)范、自理生活能力、自我保護、生活衛(wèi)生及養(yǎng)成良好的學習習慣。讓幼兒在一日各項活動中養(yǎng)成良好的行為習慣。
1、幼兒進餐時,能夠做到精力集中,注意觀察,精心照顧幼兒,輕聲地、和藹地指導和幫助幼兒掌握進餐的技能,培養(yǎng)文明行為習慣,讓幼兒學會使用、收放自己的物品。
2、注意培養(yǎng)幼兒的自理能力,教幼兒學習穿著服、鞋襪,整理自己的床上用品。學做一些力所能及的事。
3、在保教工作中糾正幼兒的一些不良習慣,如打架、爭搶玩具等,培養(yǎng)幼兒互幫互助的良好品質。
4、保證幼兒戶外活動的時間,保證活動的質量,增強了幼兒的體質,提高了身體抗病能力。
三、加強幼兒安全意識的培養(yǎng),杜絕了安全責任事故的發(fā)生。
老師們有高度的責任心,時刻讓孩子在自己的視線范圍內,排除一切不安全因素,同時對幼兒進行隨機教育,培養(yǎng)幼兒自我保護的意識和高度的應變能力,開學前,我會對桌椅、床、玩具等進行了全面檢查,并落實各項安全措施,強化及時的防范意識,杜絕事故隱患,讓家長放心。認真做好午檢工作,做到一摸二看三問四查,并作詳細記錄。有病的幼兒及時通知家長,做好有病幼兒的隔離工作,幼兒的被褥定期給家長拿回去清洗。
明確保育工作目標。做到人到、心到、眼到、口到,在組織活動中,注意觀察幼兒的神態(tài)、情緒,發(fā)現(xiàn)異常及時詢問。
五、認真做好清洗消毒工作。
平時做到一日一小搞,一周一大搞,室內無紙屑、果殼,物品擺放整齊,窗明地凈,地面整潔,無死角。
本學期我通過時間,在幼兒的成長中過去了,對于我個人,要學習的東西、知識還有很多,無論是教育還是保育,都是我學習的目標。要把好的方面堅持住,不夠的地方向別人學習,把別人身上的精華吸取過來,使自己成為一名合格的保育員教師。
it工作規(guī)劃和目標篇六
20__年已經(jīng)開始了,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個年頭,面對竟爭激烈而有現(xiàn)實的社會,生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習,讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創(chuàng)造一個美好的未來。在此,我制定了本年度的工作規(guī)劃,希望自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1、明確職員工的職責和工作任務調度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規(guī)定的職責,其工作任務可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調配支持。
2、制訂部門職員工管理規(guī)范,加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛崗的精神風貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求。
4、工作方法改善:加強部門協(xié)作溝通,營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓規(guī)劃,加強技能訓練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
5、工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚技術x,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證。(客戶或技術開發(fā)者)。
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點。
我會認真聽取他人忠懇意見,更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步,爭取更好的工作成績。
以上是我針對20__年的工作規(guī)劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成規(guī)劃并突破,20__年取得更好的成績,全面提高自己。
it工作規(guī)劃和目標篇七
作為學校副校長、辦公室主任、八年級生物科教師,我始終堅持堅定的政治立場,在上、行動上持高度一致,嚴于律己,團結同志,盡職守則,勤奮工作,與時俱進,努力做落實"三個代表",構建和諧社會的實踐。認真學習“三個代表”重要及創(chuàng)建和諧社會,創(chuàng)建和諧校園和諧工作環(huán)境,認真撰寫了學習體會、黨性剖析材料及個人學習方案,進一步增強自己的黨員意識和黨員責任感,增強政治敏銳性和鑒別力,增強用理論指導工作的意識和能力。
二、擺正位置、做好服務工作。
作為分管行政總務副校長兼辦公室主任,最重要的是要擺正自己的位置,清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。時刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心,要甘心吃苦,有功不居,努力做好參謀、協(xié)調、聯(lián)絡、督導和服務工作。在工作中,盡量發(fā)揮自己的主觀能動性,積極主動地想問題,辦事情,力爭把各項服務都做在領導決策前,同時注意做好經(jīng)驗總結,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。在貫徹領導旨意或在催辦、督辦工作時,積極從共同做好工作的良好愿望出發(fā),尊重每個部門的每一位同志,尊重每個職務角色的重要性,切實做好協(xié)調和督辦工作,促進全校各項工作的順利進行。
三、兢兢業(yè)業(yè),搞好事務工作。
辦公室擔負著全校的文字處理、檔案管理、接待、會務、人事管理、工資管理、精神文明文明建設等多項工作,是學校信息傳遞、落實政策、上下內外溝通的窗口,是全校各項工作起輔助作用的綜合職能部門,既要承擔繁忙的事務,又要參與政務,做好校領導的參謀和助手。我們的工作不象教學部門那樣可以量化出來,也沒有一個標準可以恒量我們的工作。。而辦公室是學校的協(xié)調部門,承擔著協(xié)調、聯(lián)絡、督導的重要職能,為配合學校做好這些工作,辦公室全體工作人員除按要求完成日常的文件起草、檔案管理、資料各項工作外,在各項活動都時間緊、人員少的情況下,保證團結協(xié)作、不計較個人得失的堅守工作崗位,以認真負責地態(tài)度、高質量地完成領導交給我們的任務,力爭為學校各項工作有序進行做出我們的貢獻。
四、人事工作。
群眾利益無小事,職稱評審、人事、調資等工作是學校辦公室的重頭工作,也是關系到每位教師切身利益的大事,由于學校現(xiàn)在崗教職工人數(shù)已達120多人,無論是工資還是職稱,業(yè)務量都較以往成倍增長,但仍舊是一個專職干事,在辦公室工作雜、業(yè)務量大、需要協(xié)調的事情多的情況下,我們依舊嚴格按照上級部門要求,高質量認真完各項人事工作,完成教職工考核工作;在時間緊、工作量大的情況下,我們辦公室工作人員哪怕加班加點,也要認真做好全校128名教職工的人事工作。
五、積極投入教育教學管理工作。
根據(jù)分工情況,積極投入所包年級管理工作。從學年開始我將和年級主任深入班級,深入學生,檢查備課、作業(yè)情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時總結,采取措施,因勢利導,并認真分析記錄;認真組織聽、評課活動,正常開展學科組教研,集體備課、聽課、評課;及時組織年級教情、學情分析會,家長座談會,和家長、教師、學生積極溝通,提倡全年級“一個都不能拉下”,促進學生大面積進步,為實現(xiàn)學?!熬胖袩o差生”宏偉目標而努力。
六、認真搞好學科教學工作。
5、認真開展生物課外活動,開拓學生知識面,培養(yǎng)學生聯(lián)系生活,聯(lián)系實際,聯(lián)系社會的新的生物觀,學會運用知識,解決實際生活問題,分析現(xiàn)象,使他們從小對祖國對社會對生活環(huán)境,有一個科學的認識,樹立學好生物學,長大立志報國,報效社會的遠大志向。
總之,在新的一年中,本人將在校領導黨支部的正確領導下,認真負責地開展各項工作,但由于事務多、事情雜,在工作中難免有急燥情緒,用理論指導實際工作的水平也尚有欠缺,希望各位同事和領導給予諒解,在今后工作中我將虛心接受大家批評和監(jiān)督,不斷進步,努力與大家一道為學校的發(fā)展作出自己的貢獻。
it工作規(guī)劃和目標篇八
時光匆匆,不經(jīng)意間一學年又過去了,在這一學年里有歡樂也有汗水,有工作上的困惑也有各方面的進步。這里,我也該整理一下我的思緒,總結過去了的工作經(jīng)驗,以便更好地提高自己的各項工作水平。
本人這一學年帶的是大班,主要是配合我班老師的教育工作,努力完成自己分管的保教任務,以下我談談這半年的工作情況:
一、思想工作方面:
在這個學年里,本人能夠遵守園內的各項規(guī)章制度,熱愛集體,能堅守工作崗位,不遲到、不早退,無事不請假,對幼兒一視同仁,與同事相處融洽。服從領導的分配,樂意接受各項任務,并且盡力把它完成。班上出現(xiàn)問題,能夠與班上的老師共同商量解決。同時創(chuàng)造新的好的辦法傳授給大家,積極認真的參加保育員及其他的各種學習,每次學習都認真的做好筆記,在工作中遇到有問題時,做到早發(fā)現(xiàn)早解決。
二、生活衛(wèi)生方面:
做到來園開窗通風,搞好室內外衛(wèi)生,保證環(huán)境清潔整齊。做好晨間各項準備工作。保持衛(wèi)生區(qū)地面干凈、無污物、無積水、墻飾整潔、畫框無塵土;盥洗室地面潔凈干燥、無積水、水池及墻壁無污物,每天勤擦,消毒盆每次用完清洗、盆內無浸泡物;盥洗室地面堅持每2-3周一次大的清刷,為保證幼兒的身心健康,減少污染沒采用任何酸性物刷地,而是采用清水刷洗地面;每天下班后清洗毛巾,為毛巾消毒,保證毛巾潔白有淡淡的消毒液味;每天清洗水杯、消毒水杯,保證水杯體外明亮無污物、水杯內無事物殘留;不把當天的活留到第二天再做;廁所保持無異味、地面干燥潔凈、清潔用具掛放整齊、不堆放垃圾;廁所堅持每次上完后沖洗墩地,發(fā)現(xiàn)有異味及時用淡潔廁靈浸泡一會墩干,做到每天消毒不少于三次,經(jīng)常用壇香去味,做到勤沖勤刷;墩地用的墩布嚴禁分開使用,做到經(jīng)常消毒;活動室地面潔凈干燥,物品擺放整齊,教具、玩具潔凈無塵土,室內空氣清新無異味;幼兒被褥疊放整齊,經(jīng)常涼曬;認真做好班中每個角落的衛(wèi)生,把每天的都當作衛(wèi)生大檢查來對待;嚴格執(zhí)行一日衛(wèi)生消毒,堅持每天三餐的衛(wèi)生消毒。各種資料記錄清晰,時間準確,按時上交。
本人能夠熱愛幼兒、關心、耐心、細心、熱心地對待每個幼兒。能積極搞好本班的清潔衛(wèi)生工作,做好幼兒用具的消毒工作,能夠細心照顧幼兒的生活,根據(jù)天氣的變化,及時為幼兒穿、脫衣服。注意護理體弱多病的幼兒,仔細觀察有不適的幼兒全天的情況,及時與家長溝通。午睡時,注意巡視,做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。戶外活時對幼兒進行安全教育,能有秩的上下樓以及玩各種大、小型玩具,防止意外事故的發(fā)生;為幼兒擦汗、擦拭鼻涕;引導知道玩累了休息;配合教師培養(yǎng)幼兒的一日生活常規(guī)。
四、在協(xié)助教師工作上:
本人能夠積極配合,任勞任怨。在活動前能根據(jù)教師的教學計劃,為老師準備好教具、學具和布置好場地等等。積極的參與一些簡單玩具的制作。配合好教師耐心的照顧每一名幼兒,做好接園、離園的工作;并做好家長工作。
時間在幼兒的成長中過去了,對于我個人,要學習的東西、知識還有很多,無論是教育還是保育,都是我學習的目標。要把好的方面堅持住,不夠的地方像別人學習,把別人身上的精華吸取過來,使自己成為德育、教育、保育都合格的教師。
以上四個方面是我20xx年度的工作總結,雖然取得了一些成績,也獲得了一些經(jīng)驗,但是仍然存在很多的不足之處,今后我將更加用心的去工作,不斷總結和完善,爭取把保育工作做的更好。
it工作規(guī)劃和目標篇九
別在春節(jié)旺季里看著天天顧客爆滿就沾沾自喜,可能大年一過你就天天唱空城計。由于中國傳統(tǒng)習俗的使然,一臨近春節(jié),全社會的消費力在短期內有一個噴發(fā)行情,大大小小的酒樓幾乎家家爆滿,而這很難說是因為你的營銷工作做得多么出色。真正考驗營銷的成效,還在于到了淡季是不是一落千丈,一年里是不是能持續(xù)、穩(wěn)定地經(jīng)營,在顧客中是不是享有較高的滿意度和美譽度,在同行企業(yè)中是不是屬于方陣的。
成功酒樓營銷的目標都是非常明確的,策略都是很清晰的,且都是按規(guī)劃有步驟地推進實施。有一點非常關鍵,那就是如何做好旺季與淡季營銷策略的轉換。
“旺季取利,淡季取勢”,這應該是酒樓營銷的核心思想。取利,就是要奪取的銷量,獲取的收益;取勢,則是獲取制高點,爭取有價值的東西,包括經(jīng)營人氣、顧客口碑、品牌知名度,等等,從而建立長期的戰(zhàn)略優(yōu)勢。這“勢”和“利”的關系是截然不可分開的,沒有淡季的“勢”作為鋪墊,就很難獲得旺季的“利”;而沒有旺季的“利”,也無法支撐酒樓在淡季里去取得所需要的“勢”。往往淡季營銷工作做得好的酒樓,到旺季不用再投入太大的營銷成本也能獲利頗豐,這就是水到渠成。
淡季里,營銷工作重點可歸納為三個方面:
1、老客戶的維護;。
2、新客源的開發(fā);。
3、品牌形象的塑造。要做好這三方面的工作,適度的營銷成本是必不可少的,而不是一味地沒有策略性地壓低經(jīng)營成本。這個階段應相對輕視收益率,而更重視上座率和顧客的滿意度,終而實現(xiàn)旺季取利以及全年的收益目標。
二、認清市場變化,從容應對。
這需要根據(jù)酒樓的市場定位,從客源構成、消費動機,以及節(jié)后餐飲市場的調整趨勢等方面作出正確的判斷和分析,然后把有限的營銷資源投入到最有效的目標市場。
對于中、高檔酒樓來說,春節(jié)旺季的時候最主要的顧客群體是官方(包括政府和軍隊)、商務以及其他社會團體的集團消費,這期間很多酒樓對一般的散客都無暇顧及,有所怠慢。但是春節(jié)過后一段時期,餐飲市場的客源結構就會發(fā)生變化。由于節(jié)前集中的突擊消費,節(jié)后集團消費的熱情會降低,消費的頻次也明顯降低。相應家庭消費和散客消費的份額就有所抬頭。而節(jié)日期間淹沒在眾多團年宴、慶功宴之中的婚壽宴、百日宴等,在淡季里會顯得比較突出,成為很多酒樓的支柱收入來源之一。而另一塊市場,比如象會展、旅游團隊等,在春節(jié)期間幾乎停頓,但在節(jié)后也會成為餐飲市場不可忽略的部份。
針對這些市場變化,酒樓應根據(jù)自身的定位調整營銷的手段,做到有的放矢、簡單有效。比如,中檔酒樓可推出較為實惠的家庭套餐、白領午餐,以吸引家庭和白領上班族的消費;推出“平價酒水超市”,以此降低客人的酒水消費成本,且有效克服客人自帶酒水的矛盾;策劃更加細致、周到的婚壽宴、百日宴營銷預案,以更多的優(yōu)惠贈送項目以吸引預定婚壽宴、百日宴的消費,等等。當然,對中、高檔酒樓來說集團消費仍然是主流,那針對這部份客源也應該有相應的營銷舉措,切不可顧此失彼了。
三、把握淡季中的小高潮。
在春節(jié)后的餐飲淡季里,也有一些小的消費熱點,比如3.8婦女節(jié),很多單位就會組織女性員工聚餐慶祝,很多女性消費者也會跟朋友相約一起享受美食。各地也會有一些各不相同的展會商機,比如3月份的20__春季糖酒會就在成都舉行,屆時數(shù)十萬來自全國甚至國外的客商齊聚蓉城,且一定會安排很多迎送往來的招待宴會,短期內會掀起一股不小的餐飲消費熱潮。酒樓應及早制定營銷預案,有條不紊地開展營銷促進工作,力爭在這些淡季中的小高潮有不錯的斬獲。
四、配合淡季的營銷活動,保持適度的廣告宣傳。
旺季的時候,你的廣告往往會被淹沒在廣告的海洋中。而在淡季,適度的營銷活動再配合適度的廣告宣傳,會使得你的酒樓在整個行業(yè)中顯得比較醒目,品牌宣傳的效果會更好,營銷活動的效果也會更好。
五、砍柴磨刀兩不誤。
淡季里的營銷工作應該兩手抓,一手抓市場,即所謂的“砍柴”;另一手練內功,即所謂“磨刀”。前面主要闡述的是抓市場的一些策略,關于練內功,我有如下一些建議:
1、總結旺季營銷工作的得與失,不斷改進營銷的思路和方法;。
2、對已經(jīng)制定的后續(xù)的營銷工作規(guī)劃重新檢討,進行修正和完善;。
4、淘汰不合格的營銷人員,招募新的營銷人員,并進行全面的強化培訓;。
5、檢討酒樓過去在品牌展示方面的不足,充實品牌內涵,努力打造高品位的品牌形象。
it工作規(guī)劃和目標篇十
“治世”青睞管理者,“亂世”催生領導者,在越來越嚴重的不確定環(huán)境下,企業(yè)最需要高瞻遠矚的領導者。
領導者是領路人。
自從現(xiàn)代企業(yè)制度提出的那一天起,所有權與經(jīng)營權就已經(jīng)分離,股東大會、董事會、監(jiān)事會相互監(jiān)督與合作,包括經(jīng)理層在內,這些人都是企業(yè)的管理者,其中極少數(shù)才是企業(yè)真正的領導者。領導者更多關注的是方向、戰(zhàn)略等“愿景”,要將企業(yè)領向美好的未來;管理者則更注重戰(zhàn)略實施、績效達標、財務表現(xiàn)等“目標”,要將美好的愿景化為現(xiàn)實。
企業(yè)的領導者有可能在企業(yè)中從事實際的管理工作,比如擔任總經(jīng)理、董事長之類的職務,也有可能不參與企業(yè)日常經(jīng)營管理,但領導者一定是在關鍵時刻為企業(yè)掌握航向的人,是不管在什么情況下,只要員工看到他就能夠安心工作的那個人。
領導者與管理者兩種身份有時是合二為一的,有時卻又是分開的,二者之間最關鍵的區(qū)別在于以下三點:
第一,領導者要為企業(yè)描繪一幅絢爛的愿景,而管理者一般負責將這個愿景付諸實施。做企業(yè)就好比是一次旅行,旅行中的領隊需要知道去哪里可以欣賞最美的風景,而企業(yè)領導者最需要清楚的是要將企業(yè)帶向何處,哪里是實現(xiàn)企業(yè)和團隊價值的最佳位置。從本質上說,企業(yè)就是行業(yè)價值鏈上的一個節(jié)點,而何時將這個節(jié)點定位于何處,就是領導者的視線應該聚焦的位置。對于管理者,則需要在領導者的指引下,帶領團隊披荊斬棘到達勝利的巔峰。
第二,領導者要為團隊傳輸一種堅定的信念和價值觀,而管理者一般更關注績效指標完成率。領導者對企業(yè)的定位至關重要,而一旦確定這個定位,就要去實現(xiàn)。這其中不僅自身需要鋼鐵般的意志,還需要將這種意志傳輸給所領導的團隊,讓整個團隊有必勝的信念,能夠實現(xiàn)絢爛多姿的愿景。一幅絢爛的愿景加上堅定的信念和價值觀,就等于給企業(yè)的發(fā)展定向,也就是所謂的戰(zhàn)略定位,但這一切的美好愿景要變成事實,還需要對戰(zhàn)略進行解碼,由管理者帶領團隊一步一步地按照戰(zhàn)略地圖來實現(xiàn)。
第三,領導者具備足以影響整個團隊的影響力,而管理者一般更需要的是執(zhí)行力。領導力是領導必備的一種氣場,領導力的本質在于影響力。這種影響力可以從兩個方面來解讀:一是對市場環(huán)境的敏銳判斷和英明決策,這是對外的影響力;二是對團隊凝聚力和方向感的掌控,具有領導力的領導才是團隊的核心。作為管理者,既需要有影響力同時也需要有被影響力,既能夠準確領悟領導意圖,同時在團隊執(zhí)行力中起到直接而重要的作用。
追隨者造就領導者。
領導者抓住機遇的能力非常關鍵,但是果斷與草率、英明與魯莽之間經(jīng)常是只有一線之隔。可是正如波士頓咨詢公司(bcg)發(fā)布的《論未來領導力》中所說,“人們對機遇總有不同的看法,可是作為領導人,你必須作出選擇”。
當需要做出選擇的時候,就是發(fā)揮領導力的時刻,也是領導者最經(jīng)受考驗的時刻。在不斷變化的市場環(huán)境中,領導者要不斷出選擇。
選擇是領導者的生活常態(tài)。領導者最需要兩種人:追隨者和知己。
沒有追隨者的領導者不能稱其為領導,領導者需要有一批追隨者能夠將他的決策變成事實。大概所有的領導者都有這樣的感慨:他們需要的一群堅定的追隨者,是一起為了理想而共同打拼的團隊。
經(jīng)常聽到企業(yè)領導者訴苦,說企業(yè)缺人啊!總是找不到合適的人才,
如果追問一句,什么是合適的人才?他們的回答經(jīng)常又普通得讓人驚訝:努力就好。努力的人很多,為什么還這么缺人呢?其實,所謂的缺人,這是領導者心里孤獨的直觀寫照。領導者都是孤獨的,因為他們站得比一般人更高、看得比一般人更遠。他們需要知己,需要能夠傾心交談的人。就如同桑丘對堂吉訶德的意義,遠不僅僅是一個仆人。姑且不討論堂吉訶德是不是一個合格的領導者,僅從桑丘和他的關系來說,更多的就是一種精神上的扶持和鼓勵。領導者比一般人更需要理解,更需要有人了解他們內心的想法和艱難??墒穷I導者和他的追隨者之間往往是信息不對稱的,不愿或不能將內心的想法直接表達出來,所以他們希望自己的團隊能夠理解自己的決策,不僅能夠按照他的決策執(zhí)行,更重要的是他們需要有人交流。
領導者要站得更高,看得更遠。
很多領導者都說,其實是最不愿意他的團隊將他當作“領導”的。這是一個矛盾,領導者帶領一個團隊一起實現(xiàn)夢想,他必須做領導,可是領導者更希望他的團隊像朋友一樣對待他。曾先后在蘋果、sgi、微軟和google等四家企業(yè)任職的李開復曾經(jīng)說過,“領導力是一種獨特的藝術”。李開復在工作中“更習慣于將自己與員工放在一個平等的位置上,把自己視作激勵者、協(xié)調人或溝通的橋梁,而非傳統(tǒng)意義上的領導者、督促者或命令中心”。
這就為領導者們提供了一種思考問題的方式,身邊的人如何看待你,關鍵在于自己如何看待自己。所謂領導力是一種藝術,其實本質上就是一個心態(tài)與位置的問題。領導者如何提升自己的領導力,前提在于自己是否認識到自己要做一個怎樣的領導。這一方面取決于領導者的心態(tài),另一方面也取決于所帶領的團隊。
作為領導者,如何提升領導力?
首先,拓寬自己的視野。領導者自己需要有自己的判斷,視野決定思路,能走多遠關鍵在于看到了多遠。從產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、區(qū)域戰(zhàn)略布局,到產(chǎn)品、市場、技術、人力資源等方面的管控,都需要領導者具有長遠寬廣的視野。領導者最重要的工作就是決策,每做出一個決策都需要大量的信息和數(shù)據(jù)支撐,這些都來自于領導者自身的視野。看到別人看不到的,這就是領導力中的商機發(fā)現(xiàn)能力。
其次,快速對市場作出反應。如今的市場經(jīng)濟在經(jīng)歷著一個重要的轉型,就是由傳統(tǒng)的“大魚吃小魚”變成“快魚吃慢魚”的競爭格局。比如ge發(fā)展史上最重要的一次變革,就是順應市場形勢變化,推行組織機構扁平化,壓縮決策層級。杰克?韋爾奇曾經(jīng)說:“怎么能期望一個穿著很厚的棉衣的人對溫度的細微變化作出敏銳的反應呢?”讓信息直達決策層,打造領導力中的商機管理能力,需要快速反應的組織機構設計。
再次,輔導團隊做出簡潔實用的戰(zhàn)略實施計劃。領導者不應該自己做計劃,做計劃是管理者的責任,這是領導力提升中關鍵的授權藝術。領導者應關注通過這份戰(zhàn)略實施計劃想實現(xiàn)什么目標,能夠為企業(yè)帶來怎樣的價值,至于戰(zhàn)略計劃的實施,同樣應該交給管理者。領導者的角色更多的是在輔導,也就是所謂的教練式領導。領導者必須明白,足球場上進球的永遠是球員,而不是場邊的教練,教練需要知道的是怎樣能夠讓球員進球。
最后,把自己當作團隊中的一員。領導者是建立這個團隊的人,所以絕不應將自己置于團隊之外,而應該是團隊中一個核心成員。領導者在這個團隊中的角色是,打造一個良好的職業(yè)平臺,積極探索能夠激發(fā)團隊成員創(chuàng)造力和能量的創(chuàng)意和方法。團隊的愿景是所有人的目標,不能僅僅將目標分解為枯燥的績效指標,要讓團隊中每個成員都明白他們對于團隊愿景的意義和價值。員工工作的狀態(tài)和對企業(yè)的信念比指標更重要。
it工作規(guī)劃和目標篇十一
1、加強教育培訓,強化員工隊伍素質。為了更好地努力打造服務品牌,酒店以文明規(guī)范活動為突破口,狠抓酒店員工的培訓教育,強化員工隊伍素質,不斷提高服務水準,根據(jù)酒店實際情況,結合有關火災、治安事件、食品安全等案例,落實酒店、部門、班組三級安全生產(chǎn)培訓教育。使員工真正掌握安全工作的“三懂三會”和應急預案的處置方法。
2、加強市場營銷,不斷調整客源結構。為從長遠出發(fā),酒店認真做好在經(jīng)營銷售中譜好經(jīng)濟增長和持續(xù)發(fā)展的平衡樂章;做好均衡價格、調整客源結構的文章,致力對新客戶的開發(fā),保持客源群體的穩(wěn)定和擴大。
安排好旺季的合理預定,限度地提高銷售額。落實協(xié)議單位的回訪制度。酒店根據(jù)每月銷售報表的排行,設計了客戶回訪表,有針對性地選擇協(xié)議單位進行回訪。通過回訪拉近了與客戶之間的情感距離,有效地推動了銷售業(yè)績的提升。認真做好上門散客的銷售工作。實踐證明,隨著市場競爭的加劇,客人選擇酒店余地增多,要提高酒店“營銷競爭力”,首先應革新觀念,及時調整經(jīng)營策略和政策,優(yōu)化和設計自身產(chǎn)品,使策略求新多變,經(jīng)營政策按不同季節(jié),不斷靈活推陳出新,才能在嚴峻形勢下繼續(xù)保持較高水平。
3、細化服務措施,提高賓客滿意度。服務質量的好壞,直接關系到酒店的聲譽和經(jīng)濟效益。為此,我們提出了服務工作要向細化、優(yōu)化方向發(fā)展,不斷強化服務意識,進一步提高賓客的滿意度。為了更好地引導服務人員,正確樹立酒店意識、服務理念,以客人的滿意作為衡量我們工作的標準。我們從樹立窗口形象入手,提高商務接待水平。在抓好標準化管理和規(guī)范化服務的同時,進一步體現(xiàn)服務的細微、細節(jié)之處。要求員工在客人開口之前,善于通過觀察把握服務時機,了解客人喜好,為客人提供超前卓越的個性化服務。
4、規(guī)范管理,促進企業(yè)健康有序發(fā)展。通過客史檔案,加強對客人的特征和歷史消費情況進行量化分析,挖掘客人消費潛力,提高銷售額和銷售利潤,為管理層提供有利的決策依據(jù)。與各部門簽訂了《安全防范責任書》,相繼調整了防火委員會和義務消防隊組織,成立消防宣傳教育領導小組和消防宣傳隊,建立了“分級管理,按級負責,權責一致,各負其責”的治安、消防、安全生產(chǎn)責任體系,促使安全、檢查、宣傳、教育工作,職責更明確,責任更到位。
5、干部的素質好壞是決定企業(yè)發(fā)展的關鍵。重視干部隊伍的建設:加強酒店領導班子自身素質,從抓學習、抓團結、抓廉潔等方面增強班子的工作活力。嚴格按照“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則,以企務公開、源頭治理為重點,充分發(fā)揮職工的監(jiān)督作用,促進集體領導規(guī)范化。做到廉潔自律,規(guī)范行事,確保企業(yè)各項工作有序開展。
it工作規(guī)劃和目標篇十二
it經(jīng)理除了需要具備協(xié)調業(yè)務與技術,令其保持一致的能力,還必須高瞻遠矚,領導業(yè)務發(fā)展方向,只有這樣,才能脫穎而出。it管理專家巴舍(johnbaschab)提出,企業(yè)為了支持業(yè)績增長而在it領域進行戰(zhàn)略投資的需要,恰恰強調了it經(jīng)理需要具備這種素質。
過去幾年,業(yè)務-技術團隊經(jīng)理們的世界發(fā)生了很大變化。本世紀初的時候,大家關注的最多的是如何控制it預算,如何減少預算。幸運的是,在最近,核心問題又重新回到如何在it領域進行投資,以支持企業(yè)的業(yè)績增長上。
但是,即使問題的關鍵重新回到如何利用技術來提升企業(yè)利潤,并幫助其抓住市場機遇上,在管理it部門的業(yè)務方面,企業(yè)依然對cio有更多期待。
it管理專家巴舍(johnbaschab)和皮耶特(jonpiot)在《it領導力》(theexecutive'sguidetoinformationtechnology)第二版中談及了此領域中的諸多令人煩惱的問題。在下面的訪談中,巴舍談到了在有效管理it部門方面,高級業(yè)務-技術經(jīng)理所面臨的幾個關鍵問題,還談到了高級it經(jīng)理可以使用何種方法充分利用人力、供應商、系統(tǒng)和預算等資源,以及怎樣實現(xiàn)上述資源與業(yè)務的最佳結合。
it領導者當前的表現(xiàn)。
it經(jīng)理需要掌握哪些重要情況?
巴舍:從根本上來說,it改善了做事情的方法。企業(yè)可以使用技術替代資本支出或勞動力支出。人們都說it與生產(chǎn)力的提高有一些關系,但其實這種收益大部分都取決于it部門對資金的運用。不可能說把錢投入到it領域,生產(chǎn)力就自動提升。生產(chǎn)力的提升取決于企業(yè)怎樣更好地管理it。
it—不可或缺但又不必過分依賴。如果忽略it,情況就嚴重了。企業(yè)營收的2%到10%都用在it上,這筆支出很大,所以要充分利用。it是一個年輕的領域,但在it領域的支出已經(jīng)接近或將成為企業(yè)非直接支出中最大的一部分。因此企業(yè)有必要管理好這個領域。
如果你要問我我們認為哪些東西對cio來說很重要,你看書中討論的話題就明白了。包括預算、決策、風險管理、與業(yè)務部門的溝通等等,都是管理方面的內容,與技術無關。
那么,it經(jīng)理在管理方面的表現(xiàn)如何呢?
總的來說,做得越來越好。如果有資金自由流動,大家就會瘋狂地思考怎樣利用企業(yè)在it領域進行投資的意愿。但在此之后會有一段時期投資不足,大家的日子很難過。因為突然之間他們就要用較少的資源做同樣或更多的事情。
如何成長為超級cio。
有很多優(yōu)秀的cio,但是那些真正杰出的cio有些什么特質呢?
超級cio不會止步于將業(yè)務與it相結合上,而是進一步制定計劃,
業(yè)務與it相結合的前提是it部門扮演跟隨者的角色—需要了解業(yè)務部門想要做什么,然后組織相應的活動。而當你設定業(yè)務計劃時,同時也就可以領導業(yè)務。你不再是參加it指導委員會的會議,思考如何應對,而是主動制定公司高層管理團隊的工作計劃,并領導他們推動對公司有益的變革。
it部門也有類似于馬斯洛(abrahammaslow)的需求層次的理論。在最底層是所有運營和基礎設施方面的問題—企業(yè)則是圍繞著應用程序、運營和基礎設施而構建起來。如果這些底層的部分無法運轉,那么沒人會去跟你討論怎樣與業(yè)務結合。這時候你的麻煩就迫在眉睫了。
超級cio將會意識到這種層次分布,并確保首先解決底層事務,然后逐層向上擴展。如果ceo的電子郵箱都無法正常使用,在這時跟他們討論如何制定計劃根本無濟于事。
我們的建議是關注層次分布,并保證有相當?shù)幕A設施和專業(yè)人士處理較底層的事務,然后再關注較高層面的問題。如果想由上至下解決問題,必定失敗。
cio們對較高層面的問題會更有興趣,因為這些問題不僅有趣,而且有戰(zhàn)略意義。底層的事務更多地是與純技術相關,而高層面的事務則與管理技巧有關。但是底層問題也最能體現(xiàn)知人善任的能力—如果能善用人才,他們就可以幫助解決底層問題,讓你有更多時間處理高層事務。
我們需要的不僅僅是合適的人才,不是嗎?我們不是還需要it治理或最佳實踐的理論嗎?
答案是兩者都需要,但是要有選擇地使用理論。我們都知道盲目應用理論不會有幫助。我們需要的是好的路標和指導原則。
我們知道理論是一種正確的、總體的指導原則,但是最終還是要根據(jù)具體情況進行治理。只有cio才知道具體情況。
cio對業(yè)務和企業(yè)應有什么樣的了解?
cio必須知道高管如何做出決策。cio最終要成為企業(yè)高層管理團隊中的重要成員。實現(xiàn)這個目標要主動學習并與高層團隊頻繁接觸。
此外,cio需要持續(xù)拓寬業(yè)務技能。如果想知道市場部門的人在想些什么,就需要對營銷有了解。懂得其他領域的知識很重要。我鼓勵cio學習會計知識—因為會計是業(yè)務語言。大多數(shù)做業(yè)務的人都很懂會計,即便是沒有接受過會計培訓的人也是如此。這方面的技能要提高。
it工作規(guī)劃和目標篇十三
成為超級成功人士的方法:
1、要成功。要先研究成功學。要成功,一定要研究成功。一個人的智慧產(chǎn)生的三個要素:1、成功者不斷地搜集資訊,他們相當善于掌握新知。記住!永遠要不斷地搜集新的資訊;2、一個成功的人會不斷地學習別人的經(jīng)驗;3、一個有智慧的人,會不斷地自我反省。
2、要成功就要采取行動。世界最頂尖的業(yè)務員成功的秘訣:從早上八點工作到晚上昏倒為止。銷量永遠是一個數(shù)字的游戲,你只要越勤勞,拜訪越多的顧客,一定就會有成交的機會。成功的人永遠比一般人做得更多,當一般人放棄的時候,他們找尋下一位顧客;當顧客拒絕時,他再問他們:“你到底要不要?”當顧客不買時,他問:“你為什么不買?”記住!永遠是你采取了多少行動讓你更成功,而不是你知道了多少。
3、要不斷地請教成功者,詢問他們成功的方法和意見。一個人要成功,需要不斷地歷練,需要經(jīng)過不斷地學習,然而,最快的方法就是向一些成功者詢問,請他們給你一些意見,給你一些回饋,請他們告訴你做對了什么,做錯了什么。讓他們用他們智慧和經(jīng)驗指導你,這樣的話,比你看任何的書籍都要來得有效。你永遠看不見你自己思考的盲點。問成功人士:“到底還有什么地方,我還需要改進?”
4、不管你做什么事,一定要快樂,一定要享受過程。推銷宗旨、理念:“提供顧客最好的服務,幫助顧客解決他們的問題?!?BR> 5、要設立高的標準,絕對不要接受第二流的表現(xiàn)。你做事的品質和你個人的成就成正比,跟你服務的人數(shù)成正比,跟你的態(tài)度成正比,跟你的知識成正比,跟你的標準成正比,成功者都擁有高的標準,失敗者的標準都不高。凡事零缺點。一定要求第一名。
6、改變自我的心像。心理學最偉大的發(fā)現(xiàn)之一,就是可以籍由自己的不斷想像,而成為自己理想中的人物。你必須想像自己是一個非常成功的人,非常富有的人,非常積極的人,非常熱情的人,非常有動力的人,你必須每天不斷地花一些時間,想像自己成功的景象。你必須想像自己是一個天生的羸家。不斷想像每一年你要達成的目標,不斷具體地一次又一次,睡夢中輸入潛意識。你不妨今天就把你的目標,有適當?shù)膱D片,把它剪下,貼起來,每天想像,每天想像,早晚灌輸?shù)侥愕臐撘庾R里面,來改變自己。
7、做你喜歡做的事,然后把它做到最好。你一定要做自己喜歡做的事情,才會有所成就。正確尋找工作的方法,把自己理想和完美的工作條件列出來。
8、要以成為行業(yè)中的世界最頂尖為目標。不要把賺很多錢當做是你人生最重要的目標。只要你能夠成為最好的人物,最好的事情也就會發(fā)生在你身上。當你想要得到一切最美好的事物,你必須把自己變成最好的人,以成為行業(yè)中的世界最頂尖為你人生的最終目標,這樣的話,你一定可以實現(xiàn)你所有的夢想。
9、成功的人要有遠大的夢想,但要有合理的目標。每一個成功的人都有偉大的夢想。大成功是由小成功所累積,每一個成功的人都是在達成無數(shù)的小目標之后,才實現(xiàn)他們偉大的夢想。不放棄,就一定有成功的機會,如果你放棄,就已經(jīng)失敗了。記住!每一個目標和夢想,都要設定一個期限。目標不達成:1)不合理2)沒有期限3)缺乏詳細的計劃4)沒有天天衡量進度。千萬不要靠運氣過生活,你一定要靠目標和計劃過生活。每一年年底的時候,都要寫出明年想要達成的目標。全寫出來,選四個最重要、最想要,選1個為核心目標,另3個再排優(yōu)先順序,訂出具體的完成期限。當你列出目標之后,請你列出一個詳細的計劃,把計劃依照優(yōu)先順序排列好,這樣會使你達成目標的機率大幅度地提升,這也是每個超級成功者所做的事情。
10、你到底是想要成功,還是一定要成功?成功有三個最重要的秘訣:1、要有強烈的欲望2、還是要有強烈的欲望3、還是要有強烈的欲望。5、每一天都要不斷地檢討自己的做法和成效。做對的一定要不斷地加強,做錯的一定要立刻改正。因為,同樣的錯誤千萬不要犯第二次!每一天一定要檢視自己的進度,我檢視下屬進度,每一禮拜開會做討論,發(fā)生何事(錯、對)。
11、一定要跟成功的人學習,尤其是世界級的成功人物。你一定要學習成功的榜樣,讓自己進入成功的環(huán)境當中,跟著成功者學習。一個人要成功,有幾個方法:1、他必須幫成功者工作;2、當他們開始成功的時候,也開始跟更成功的人合作;3、當你越來越成功的時候,要找成功者來幫你工作。依照這三個方法,按步就班去做,你一定會非常地成功。
12、潛意識的力量?!皾撘庾R的力量比意識大三萬倍以上?!边\用潛意識的第一個方法,就是不斷地想像,改變自我內在的一個影像和圖片;第二個方法,也就是要不斷地自我暗示,或是所謂的自我確認。“我會成功,我會成功,我一定會成功”“我會很有錢,我會很有錢,我一定會很有錢”“我的業(yè)績不斷地提升,不斷地提升,我的業(yè)績一定會不斷地提升”“我很會存錢,我很會存錢,我很會存錢”反復地練習,反復地輸入。影響一個人潛意識最重要最重要的關鍵,就是要不斷地重復,不斷地重復,再一次不斷地重復,大量地重復,有時間隨時隨地不斷地確認你的目標,不斷地想著你的目標,這樣的話,你的目標終究會實現(xiàn)的。
13、把你的目標錄在錄音帶上,每天不斷地重復播放,來輸入你的潛意識。不斷地重復,不斷地重復。方法簡單,一般人都不愿意去嘗試,不嘗試,鐵定沒有效。
14、聽潛意識錄音帶。影響潛意識最重要最重要的關鍵,就是反復的次數(shù)。“我的收入不斷地增加,我的收入不斷地增加,我的收入輕而易舉地不斷地增加”“要節(jié)儉,要節(jié)儉,銀行要存錢,要存錢”“我們擁有完美的細胞”(不斷地重復聽)。
15、運用潛能開發(fā)機。要改變潛意識,世界上最快的方法,就是運用催眠。新的東西總是容易受到排斥。成功者,勇于嘗試新工具。17、不斷建立自己的知識基礎。每年平均閱讀400-600本書或雜志。成功有一個很重要的秘訣,就是要用最短的時間,采取最大量的行動。所有的領導者都是閱讀者。每會必到。學習才會讓你更成功。你必須花30%的收入來不斷學習。成功是不斷持續(xù)累積的,就像學習也是一樣。
成為成功人士的5個習慣。
1.成功者設定“當日計劃”。
成功者在前一天晚上或一早就會把當天要處理的事情全部列出來,并依照重要性分配時間。他管理事情而非管理時間。
2.成功者找方法,失敗者找理由。
成功者愿意做失敗者不愿意做的事情。如果你能不斷采取以上做法,進而養(yǎng)成習慣的話,這些習慣對你可能不只是百萬元的價值,更可能帶給你金錢和心中的富有。
3.成功者清楚地了解他做每一件事情的目的。
成功者雖重視事情的結果,但更重視事情的目的,而目的的清楚則有助于他達到結果并且享受過程;職場新人必需的技能。
4.成功者下決定迅速果斷,之后若要改變決定,則慎思熟慮。
一般人經(jīng)常在下決定時優(yōu)柔寡斷,決定之后卻有輕易更改;成功者之所以能迅速下決定,因為他十分清楚自己的價值層級和信念,了解事情的輕重緩急,因此能有系統(tǒng)的處理。
5.成功者具有極佳的傾聽能力。
傾聽并非是去聽對方說的話,而是去聽對方話中的意思。傾聽的技巧包括:一、傾聽時不打斷對方的談話;二、把對方的話聽完;三、即使不需要記錄,你都可以聽出來對方的意思;四、把所有的問題記在腦海,等對方說完后在一同發(fā)問。
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it工作規(guī)劃和目標篇十四
業(yè)務部門甚至企業(yè)高層都會有同樣一種誤讀,項目開始之初it部門花了很大一筆錢購買設備,引進人才,似乎花的都是冤枉錢。有的老總還抱怨it的費用太高,只知道花錢,但是到底為公司創(chuàng)造了什么價值?業(yè)務部門人員也在說自己部門的事情更加關鍵,應該把資金投到業(yè)務部門。
誰來做這些決策?過程又是怎樣的?作為it部門的主管,cio管理著很多軟硬件,又該如何來利用這些資源?辛辛苦苦做的項目,不是被延遲,就是投入使用之后,用戶有諸多抱怨。辛辛苦苦忙了一年,要向領導匯報自己以及整個it部門的工作總結時,卻又無從著手。
還有cio不斷地談到,由于經(jīng)濟疲軟、預算緊縮,直接影響到企業(yè)在軟件、硬件設備以及系統(tǒng)建設上的it投資,而不爭氣的是,it項目的失敗率卻始終居高不下。項目的失敗,有的是無法再向前推進,有的是即便上線也達不到預期的效益,毫無收益可言。
有一家公司的cio就在為這些問題發(fā)愁,另一家公司的cio則告訴他:“雖然你的這些問題很瑣碎,但其實非常簡單,答案就一句話—it需要治理?!?BR> 治理,顧名思義,實際上是在商業(yè)環(huán)境下制定一套游戲規(guī)則,讓每個人都明白自己在這個規(guī)則中處于怎樣的角色,并據(jù)此來約束自己的行為。在一套完整的考核體系中,例如在it項目建設的采購過程中,采購部門的考核是能為企業(yè)節(jié)省多少錢,如果預算是100萬元,到底選擇競標10萬元的供應商,還是選擇競標20萬元的供應商,這就是采購部門的職責。
公開招標就是一個很典型的it治理環(huán)節(jié)。
公司高層能夠意識到,也很容易接受的一點就是it管理。因為它實際上就是把it的績效管理和公司的績效管理相結合,通過公司績效管理來監(jiān)督it的執(zhí)行效果。而it治理則不同,它需要打破邊界,實現(xiàn)融合,難點就在于從公司治理的角度,高層往往不愿打破邊界,生怕因為責任的混亂,造成出現(xiàn)問題難以追究的局面。這樣一來就形成了矛盾。如果這種矛盾無法打破的話,即便公司高層愿意進行it治理,也會覺得無法下手。
歸根結底,其實企業(yè)的各個部門有著共同的目標價值追求,但隨著職責的分離,當這些落實在流程上,往往卻差之千里。尤其當項目it投資無法充分體現(xiàn)其績效時,建設者和使用者各說各有理,推諉責任仿佛成了解決問題的辦法,而不是互相信任,通過行動改變不理想的狀態(tài)。
談到it治理,其實應該首先談到治理的主要角色:cio。cio是做什么的,現(xiàn)在有種調侃的翻譯——costinformationofficer(花錢信息官)。
在中國,cio的定位依然是技術部門的管理人,并沒有把他放在整個企業(yè)信息化建設的領導者的位置上,自然也就體現(xiàn)不出這個角色的業(yè)務價值—充分利用it的能力提高通過幫助企業(yè)的業(yè)務部門的業(yè)務價值。
it部門的主要目標是要實現(xiàn)業(yè)務價值而不是為了建設系統(tǒng),在整個建設中要有不斷的遞增進步來達成互動,使得各業(yè)務部門之間有共同盈虧的機制,有共同的積極性。通過這些才能最終使it從組織、流程、技術同業(yè)務部門與領導者達到一致認可的治理體系。
it治理本身與企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)現(xiàn)狀都有直接的關系。比如當一個企業(yè)的定位從以產(chǎn)品為中心向以客戶為中心轉移的過程中,隨著企業(yè)治理的方向演變,相應地it也在隨之調整和遷移。
根據(jù)埃森哲對全球企業(yè)it現(xiàn)狀的進展分析,可以看出:由于it管理是基于業(yè)務技術進行的,業(yè)務負責研發(fā)系統(tǒng),使得整個it的創(chuàng)新也被復雜化,龐大的業(yè)務鏈體系就被束縛住了。有70%的it部門都圍繞在如何優(yōu)化業(yè)務鏈的問題上,而真正談論如何為企業(yè)創(chuàng)造績效的卻很少。
企業(yè)形態(tài)不同,認責機制也大相徑庭。在小型企業(yè),cio和it部門可以相對多地參與企業(yè)信息化方面的決策,能實現(xiàn)較為集中的it管理;而更多的企業(yè)似乎都是分散式管理,即每一個業(yè)務管理人都有自己對it的專有權利,或者取決于業(yè)務部門以及上級的信息委員會來進行協(xié)調決策的。
決策完成之后,真正的責任衡量也就是績效的考核卻沒有得到有效的貫徹。業(yè)務部門仍掌握著較大的話語權,it本身的成果、衡量的指標卻大多由市場所控制,cio并不具備權力去領導企業(yè)制定、支持和保證正確的it投資決策。
所以,雖然看到了it治理的必要性,可這能給cio一直以來的尷尬地位和隱憂帶來多少緩解,似乎前景并不樂觀。
it工作規(guī)劃和目標篇十五
一、培養(yǎng)目標:
培養(yǎng)學生具有愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義的思想感情和良好品德;
遵守社會公德的意識和文明行為習慣;
良好的意志品格和活潑開朗的性格;
自己管理自己,幫助別人,為集體服務和辨別是非的能力,為使他們成為德、智、體全面發(fā)展的社會主義事業(yè)的建設者和接班人,打下良好的思想道德基礎。
二、基本內容和要求:
班級德育工作主要是向學生進行以“愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義”為基本內容的社會公德教育和有關的社會常識教育,著重培養(yǎng)學生良好的道德品質和文明行為習慣,教育學生心中有他人,心中有集體,心中有人民,心中有祖國。
基本內容有:熱愛祖國的教育;
熱愛人民的教育;
熱愛集體的教育;
熱愛勞動,艱苦奮斗的教育;
努力學習,熱愛科學的教育;
文明禮貌,遵守紀律的教育;
民主與法制觀念的教育;
良好的'意志、品格教育;
辨證唯物主義觀點的教育。
三、實施途徑:
班級教育和各種教育活動;
少先隊教育活動;
家庭教育和校外教育活動。
四、教育原則:
堅持正確的政治方向;
熱愛學生,了解學生;
加強針對性;
堅持正面教育;
提高道德認識和行為訓練相結合;
集體教育與個別教育相結合;
言傳身教,為人師表;
保持教育的連續(xù)性和一致性。
五、具體措施:
1、進行以《小學生日常行為規(guī)范》為內容的規(guī)范教育,以落實《學生在校一日常規(guī)》為切入點,逐步培養(yǎng)學生形成良好的行為習慣。
2、以落實學生個人量化積分為主線,以德育系列化活動和“班級十最”等評比表彰機制為動力,扎扎實實地搞好德育工作。
3、組織豐富多彩的課外活動,陶冶學生情操,激勵廣大學生奮發(fā)向上。
六、學生品德評定:
品德評定是德育過程的一個重要環(huán)節(jié)。操行評定應根據(jù)《小學德育綱要》、《小學生守則》及《小學生日常行為規(guī)范》的要求,經(jīng)過學生個人、集體和教師評定,最后由班主任寫出評語,記入學生成長記錄,通知學生和家長。
it工作規(guī)劃和目標篇十六
1、市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學地制定銷售任務。暫定年度任務:銷售額為人民幣__萬元。
2、及時制定工作規(guī)劃,制定月規(guī)劃和周規(guī)劃。并定期與相關業(yè)務人員溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3、注重績效管理,關注并跟蹤績效規(guī)劃、績效執(zhí)行、績效評估的全過程。
4、目標市場定位,區(qū)分大客戶和一般客戶,區(qū)別對待,加強與大客戶的溝通與合作,同時贏得的市場份額。
5、不斷學習行業(yè)新知識、新產(chǎn)品,為客戶帶來實用信息,更好的服務客戶。并結識弱電行業(yè)不同檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品供應商,以便工程師需要時及時做好項目合作準備,與同行分享行業(yè)人脈和項目信息,實現(xiàn)雙贏。
6、先交朋友,和客戶發(fā)展好友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,做到思想和情感的交融。
7、不隱瞞或欺騙客戶,客戶及時履行。誠信不僅是做生意的基礎,也是做人的基礎。
8、努力保持與同事的和諧關系,善待同事,確保項目實施中各部門各項職能的順利實施。
二、銷售工作的具體量化任務。
1、制定每月和每周的工作規(guī)劃和每日工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20個客戶,促進潛在客戶從量變到質變。上午回電預約客戶,下午拜訪客戶??紤]到北京地廣人多,交通擁堵,預約時選擇同地或近地的客戶。
2、認識客戶之前,多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求。了解決策者的個人愛好,準備一些對方感興趣的話題,為客戶提供有針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道收集更多的項目信息,供工程承包商投標參考,為工程承包商提供建議,配合工程承包商的技術和商務項目運作。
4、做好日常工作記錄,以便忘記重要事項,標記重要突出事項。
5、填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度跟進:初步設計、招投標、深化設計、備貨實施、驗收等。并完成所有階段的工作。
6、專注于前期設計項目的跟進,每周至少回訪客戶一次,必要時配合工程承包商做好業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少每兩周回訪一次。應牢記承包商的投標日期和工程進度的重要日期,并及時跟進和回訪。
7、在設計前期主動參與工程圖紙和方案設計,為工程承包商解決專業(yè)設計工作。
8、在投標過程中,應提前兩天安排好相應的商務文件,并通過快遞方式交給工程師,以防遺漏和錯誤。
三、兼顧銷售和生活,工作愉快。
1、定期組織同行舉辦端午節(jié),增進相互友誼,更好地交流。
客戶和同行之間雖然有競爭,但是同行之間互相學習交流是很有必要的。我參加過類似的聚會,問過客戶,他們都愿意參加這樣的聚會。所以我覺得沒有矛盾,同行可以在工作之外享受生活,讓沙龍成為生活的一部分,讓工作在更快樂的環(huán)境中進行。
2、對于老客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許的情況下,送一些小禮物或者招待客戶。當然,宴請不是目的,而是注重溝通,這樣可以增進彼此的感情,更好的溝通。
3、利用下班時間和周末參加一些課程,學習更多的市場營銷和管理知識,不斷嘗試理論聯(lián)系實際,在線查看行業(yè)的最新信息和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。

