總結(jié)可以幫助我們理清工作和學(xué)習(xí)的重點(diǎn)和關(guān)鍵，以便更好地調(diào)整方向和策略。寫總結(jié)時(shí)要注意語(yǔ)言簡(jiǎn)練、準(zhǔn)確，避免使用過(guò)多的俗套詞匯和重復(fù)的句子結(jié)構(gòu)。以下是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，供大家參考。
旅游的活動(dòng)總結(jié)與反思篇一
一、活動(dòng)成果：活動(dòng)共計(jì)銷售水井坊噸，產(chǎn)生“水井坊美酒之旅”名額名?；顒?dòng)期間各階段銷售狀況如下：20xx年12月10日—12月28日銷售噸，產(chǎn)生旅游名額25名，20xx年1月10日—2月2日銷售噸，產(chǎn)生旅游名額名，后根據(jù)活動(dòng)開展?fàn)顩r追加申請(qǐng)噸銷量，產(chǎn)生旅游名額名。
二、活動(dòng)總費(fèi)用：活動(dòng)批復(fù)費(fèi)用相關(guān)核銷手續(xù)由我司銷管部帶給。
三、活動(dòng)過(guò)程總結(jié)：活動(dòng)開展時(shí)正處于白酒春節(jié)前銷售旺季，各大白酒品牌紛紛開展形式多樣的促銷活動(dòng)以吸引經(jīng)銷商備貨，我司在充分了解競(jìng)品活動(dòng)的信息及市場(chǎng)信息后，同時(shí)也為增加各級(jí)經(jīng)銷商與水井坊品牌之間的凝聚力，回饋各級(jí)經(jīng)銷商多年來(lái)對(duì)水井坊品牌發(fā)展的支持，向廠方申請(qǐng)了對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì)。活動(dòng)開始后，經(jīng)銷商備貨用心，銷售熱情高漲，與往年同期銷售數(shù)據(jù)相比，大部分市場(chǎng)銷售連創(chuàng)新高，鑒于活動(dòng)取得的極大成功，我們?cè)?xx年1月7日不得不又向廠方追加申請(qǐng)了活動(dòng)費(fèi)用，以滿足市場(chǎng)銷售工作的需要。
4、旅游活動(dòng)安排人性化。目前我司已組織客戶分批次于20xx年5月17日-6月1日期間參加了“水井坊美酒之旅－歐洲六國(guó)游”活動(dòng)，活動(dòng)取得了圓滿的成功，客戶在游覽歐洲美景的同時(shí)也大大加深了與水井坊品牌的感情，激發(fā)了各級(jí)經(jīng)銷商經(jīng)銷水井坊產(chǎn)品的熱情，本次活動(dòng)很好的促進(jìn)了客情關(guān)聯(lián)。
目前已成為高端白酒競(jìng)爭(zhēng)的重要陣地，國(guó)窖1573、舍得、珍藏級(jí)劍南春、洋河夢(mèng)之藍(lán)等白酒品牌，促銷活動(dòng)形式與力度在不斷變化與加大，以爭(zhēng)取在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng)。目前我們面臨競(jìng)品的沖擊日趨加大，銷售壓力倍增，推薦廠方加大對(duì)河南促銷活動(dòng)支持力度，對(duì)我司促銷活動(dòng)給予更多寶貴的指導(dǎo)，以提升促銷活動(dòng)效果。
旅游的活動(dòng)總結(jié)與反思篇二
繼20xx年末我縣與福建新浪網(wǎng)合作成功策劃“縣長(zhǎng)年貨節(jié)”后，今年初再次攜手福建新浪網(wǎng)推出“縣長(zhǎng)帶你游”旅游節(jié)慶系列活動(dòng)。首先3月22日x縣趙縣長(zhǎng)通過(guò)新浪微博“大道為德”重磅推出五條“微旅游”精品線路;其次3月29日，精心策劃并推出“縣長(zhǎng)帶你游”節(jié)慶活動(dòng)，活動(dòng)時(shí)間從3月29日至4月29日，主要采用線上推廣和線下踩線聯(lián)合共同推廣方式，通過(guò)新浪微博平臺(tái)在3月梨花盛開之際全方位推介一日游、二日游3條精品線路;同時(shí)邀請(qǐng)10余位福建微博達(dá)人暢游，深入實(shí)地體驗(yàn)美麗風(fēng)光、獨(dú)特人文景觀和特色美食制作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，x縣日均游客創(chuàng)歷史新高，29日當(dāng)天接待游客量達(dá)6000人次，其中接待自駕車一日游游客達(dá)4000余人次，占當(dāng)日全縣接待游客人次67%。
(二)主要成效和經(jīng)驗(yàn)。
1.領(lǐng)導(dǎo)重視是前提。沒有縣領(lǐng)導(dǎo)的重視，就沒有這次旅游節(jié)，更沒有一次較為成功的旅游節(jié)。從旅游節(jié)策劃、籌備到組織、實(shí)施、總結(jié)，縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)都親自關(guān)心、關(guān)注，縣長(zhǎng)更是通過(guò)自己的微博“大道為德”親自指揮、指導(dǎo)了這次活動(dòng)?？h分管領(lǐng)導(dǎo)召開多次旅游節(jié)慶活動(dòng)籌備會(huì)議，明確相關(guān)部門職責(zé)，安排部署相關(guān)工作。
2.精心策劃是關(guān)鍵。游什么，怎么游?一個(gè)精心策劃的活動(dòng)方案是旅游節(jié)取得成功的關(guān)鍵。3月初，對(duì)20xx年運(yùn)作推出的x縣10條微旅游精品線路進(jìn)行重組整合成5條，聘請(qǐng)縣知名文人墨客編寫標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的線路簡(jiǎn)介和導(dǎo)游詞，從攝影愛好者收集景點(diǎn)照片400多張，組織旅游社深入旅游線路踩點(diǎn)踩線。
3.部門協(xié)作是保障。旅游節(jié)對(duì)外展示的不僅是旅游資源，還是x縣高效運(yùn)轉(zhuǎn)的政府形象。本次旅游節(jié)是政府主導(dǎo)的一次活動(dòng)，涉及旅游、公安、交通、安全、衛(wèi)生、宣傳等多個(gè)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。為確保旅游節(jié)慶活動(dòng)順利開展，縣政府專門成立x縣旅游節(jié)籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由縣委常委、紀(jì)委書記任組長(zhǎng)，縣政府分管副縣長(zhǎng)任常務(wù)副組長(zhǎng)，各有關(guān)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、縣直有關(guān)單位負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)宣傳報(bào)道組、安全組、道路交通組、車輛調(diào)配組、衛(wèi)生安全組、環(huán)境整治組、綜合協(xié)調(diào)組、督查組8個(gè)工作籌備組，由縣政府辦和旅游局協(xié)調(diào)具體事宜。
4.宣傳造勢(shì)是基礎(chǔ)。沒有強(qiáng)大的宣傳造勢(shì)，就沒有人關(guān)注旅游，更沒有人來(lái)參加旅游節(jié)慶活動(dòng)。一是充分利用旅游網(wǎng)站做好宣傳推廣，及時(shí)與網(wǎng)絡(luò)公司聯(lián)系和溝通，整合網(wǎng)站旅游資源，更新網(wǎng)站內(nèi)容，并與福建新浪網(wǎng)同步推介旅游線路、旅游商品、民風(fēng)民俗等。二是“縣長(zhǎng)帶你游”活動(dòng)推出后，邀請(qǐng)福建電視臺(tái)、南平電視臺(tái)、電視臺(tái)等新聞媒體多次親臨現(xiàn)場(chǎng)對(duì)節(jié)慶活動(dòng)情況進(jìn)行全面跟蹤報(bào)道，閩北日?qǐng)?bào)、要訊等報(bào)刊同時(shí)賦以大量篇幅進(jìn)行持續(xù)專欄報(bào)道。
旅游的活動(dòng)總結(jié)與反思篇三
按照省道路運(yùn)輸局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于持續(xù)做好貴州省文明引導(dǎo)和“五一”期間宣傳報(bào)道的方案的通知》的通知要求。為落實(shí)劉奇葆通知把文明旅游正面宣傳批評(píng)報(bào)道相結(jié)合的重要批示，加強(qiáng)近期和“五一”期間文明旅游宣傳，營(yíng)造濃厚輿論氛圍，確保取得建設(shè)性效果，結(jié)合我司實(shí)際，現(xiàn)將工作開展匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)駕駛員宣傳教育力度、增強(qiáng)駕駛員安全教育學(xué)習(xí)宣傳。
二、廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍制定宣傳資料，在晴隆汽車站售票大廳門口進(jìn)行宣傳，營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍。
三、提升服務(wù)等級(jí)，優(yōu)化便民、利民安全出行舉措。
（一）充分利用安全告知、文明旅游宣傳視頻、廉政公益廣告等視頻進(jìn)行宣傳，保障旅客能夠第一時(shí)間看到、聽到，提醒廣大旅客按時(shí)上車、注意有關(guān)事宜，提醒廣大旅客春運(yùn)期間注意出行安全。
（二）啟動(dòng)了24小時(shí)值班制度。堅(jiān)持24小時(shí)值班，做好gps監(jiān)控登記記錄，發(fā)現(xiàn)有違法的營(yíng)運(yùn)及時(shí)糾正和阻止。
（三）五一期間堅(jiān)持每天向通過(guò)監(jiān)控平臺(tái)向駕駛?cè)藛T發(fā)短信提醒行車安全，提醒每輛客車做好行車安全，謹(jǐn)慎駕駛。
（四）遵守公共秩序，并保持良好的公共環(huán)境衛(wèi)生，給旅客營(yíng)造較好的乘車環(huán)境，保障五一期間的乘車秩序。五一期間，各客運(yùn)車輛要做好車輛衛(wèi)生清潔情況，迎接每一位出行的旅客，保持了良好的車容車貌，努力為各族旅客營(yíng)造了優(yōu)美的乘車、候車環(huán)境。
在五一期間，我司本著“文明旅游”活動(dòng)指導(dǎo)思想，不斷拓展服務(wù)內(nèi)容，采取創(chuàng)新舉措，提升服務(wù)質(zhì)量，開展志愿服務(wù)，做優(yōu)做細(xì)，全心全意服務(wù)廣大旅客，傾注真情，付出愛心，做到讓旅客出行更安全、更便捷、更順暢、更溫馨，確保了五一工作便民利民、安全有序，為我縣廣大人民五一期間出行旅游作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，取得了經(jīng)濟(jì)效益和保障人民群眾生產(chǎn)財(cái)產(chǎn)安全的雙豐收。
旅游的活動(dòng)總結(jié)與反思篇四
為了感謝各位同仁對(duì)公司發(fā)展歷程中作出的不懈發(fā)奮和無(wú)私奉獻(xiàn)；也為了促進(jìn)員工交流，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的無(wú)縫對(duì)接，增進(jìn)友誼、增強(qiáng)凝聚力；同時(shí)也為了弘揚(yáng)公司企業(yè)文化理念，豐富員工業(yè)余文化生活，開闊視野。公司于20xx年12月30日-20xx年1月3日組織開展了廣州劉關(guān)張集團(tuán)20xx年度元旦旅游活動(dòng)。
旅游過(guò)程中：同事間互幫互助，緊密團(tuán)結(jié)在一齊，公司整體融在“和諧、友愛”的氛圍中；出行在外，總會(huì)遇到許多不愉快的碰撞，我們劉關(guān)張人本著“外樹形象，內(nèi)育忠誠(chéng)；團(tuán)隊(duì)合作，榮譽(yù)原則?！痹诼糜芜^(guò)程中樹立了極好的企業(yè)形象。尤其是張家界一站，地勢(shì)險(xiǎn)峻，還下起了蒙蒙細(xì)雨，我們劉關(guān)張人用了50分鐘左右的時(shí)刻群眾穿越了其他團(tuán)隊(duì)需要1。5小時(shí)的袁家界，作為其中一員，我深感驕傲與自豪。當(dāng)然，過(guò)程中，作為組織者的本人有許多做得不盡如意的地方，總結(jié)如下：
1、洽談行程與選定旅行社時(shí)，談判技巧缺乏；
2、旅行前期準(zhǔn)備，心思不夠細(xì)膩，導(dǎo)致了效率低下；
3、旅行前沒有造勢(shì)，許多同事未能加入到活動(dòng)中來(lái)；
4、旅途過(guò)程中，沒有照顧好領(lǐng)導(dǎo)同事旅途感受等。
總結(jié)過(guò)往，是為了更好的把握未來(lái)！20xx年度元旦旅游在湖南劃了一個(gè)圈，留下了劉關(guān)張人燦爛的笑臉；20xx年度是充滿美麗憧憬的未來(lái)，堅(jiān)信我們?cè)?0xx年度旅游將會(huì)做得更好！
旅游的活動(dòng)總結(jié)與反思篇五
活動(dòng)共計(jì)銷售水井坊噸，產(chǎn)生“水井坊美酒之旅”名額名。
期間各階段銷售情況如下：20xx年x月x日—x月x日銷售噸，產(chǎn)生旅游名額25名，20xx年x月x日—x月x日銷售噸，產(chǎn)生旅游名額名，后根據(jù)活動(dòng)開展情況追加申請(qǐng)噸銷量，產(chǎn)生旅游名額名。
活動(dòng)批復(fù)費(fèi)用相關(guān)核銷手續(xù)由我司銷管部提供。
活動(dòng)開展時(shí)正處于白酒春節(jié)前銷售旺季，各大白酒品牌紛紛活動(dòng)過(guò)程總結(jié)：
開展形式多樣的促銷活動(dòng)以吸引經(jīng)銷商備貨，我司在充分了解競(jìng)品活動(dòng)的信息及市場(chǎng)信息后，同時(shí)也為增加各級(jí)經(jīng)銷商與水井坊品牌之間的凝聚力，回饋各級(jí)經(jīng)銷商多年來(lái)對(duì)水井坊品牌發(fā)展的支持，向廠方申請(qǐng)了對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì)?；顒?dòng)開始后，經(jīng)銷商備貨積極，銷售熱情高漲，與往年同期銷售數(shù)據(jù)相比，大部分市場(chǎng)銷售連創(chuàng)新高，鑒于活動(dòng)取得的極大成功，我們?cè)?0xx年x月x日不得不又向廠方追加申請(qǐng)了活動(dòng)費(fèi)用，以滿足市場(chǎng)銷售工作的需要。
2、促銷活動(dòng)主題“水井坊美酒之旅”抓住了市場(chǎng)賣點(diǎn)和客戶需求點(diǎn)。
4、旅游活動(dòng)安排人性化。目前我司已組織客戶分批次于20xx年x月x日—x月x日期間參加了“水井坊美酒之旅—?dú)W洲六國(guó)游”活動(dòng)，活動(dòng)取得了圓滿的成功，客戶在游覽歐洲美景的同時(shí)也大大加深了與水井坊品牌的感情，激發(fā)了各級(jí)經(jīng)銷商經(jīng)銷水井坊產(chǎn)品的熱情，本次活動(dòng)很好的促進(jìn)了客情關(guān)系。
目前已成為高端白酒競(jìng)爭(zhēng)的重要陣地，國(guó)窖1573、舍得、珍藏級(jí)劍南春、洋河夢(mèng)之藍(lán)等白酒品牌，促銷活動(dòng)形式與力度在不斷變化與加大，以爭(zhēng)取在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng)。目前我們面臨競(jìng)品的沖擊日趨加大，銷售壓力倍增，建議廠方加大對(duì)河南促銷活動(dòng)支持力度，對(duì)我司促銷活動(dòng)給予更多寶貴的指導(dǎo)，以提升促銷活動(dòng)效果。
旅游的活動(dòng)總結(jié)與反思篇六
在即將過(guò)去的20xx年，也是中天恒信成立7周年之際，為回饋一直關(guān)注、支持河南中天恒信而默默做出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀終端商朋友，公司成功推出圓夢(mèng)之旅大型旅游交流活動(dòng)。此次活動(dòng)主要為了幫助經(jīng)銷商解決經(jīng)營(yíng)中的難題，提升公司品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊懥?。讓公司和各地?jīng)銷商在20xx年有完美的結(jié)尾，也為20xx年有個(gè)良好的開端。
自10月10日活動(dòng)正式啟動(dòng)，宣傳推廣至今，兩個(gè)月以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的協(xié)力配合下，已將圓滿結(jié)束。作為一名剛?cè)肼殕T工，很榮幸全程參與此次活動(dòng)。從分析比較各旅行社，收集整理報(bào)名名單，通知溝通各主體客戶、考察商談各酒店，接待安排送團(tuán)到旅行跟蹤等。在此過(guò)程中由于缺乏實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，有考慮不周和不足之處，胡經(jīng)理都耐心的指點(diǎn)并且提前考慮到，使活動(dòng)得以順利進(jìn)行，讓客戶滿意而歸。
鍛煉和提升系統(tǒng)為一個(gè)整體思路。
首先本著為公司負(fù)責(zé)為客戶負(fù)責(zé)，肯定要選擇實(shí)力和服務(wù)口碑都比較不錯(cuò)的旅行社。這其中的第一輪報(bào)價(jià)和溝通中，可以探測(cè)其公司實(shí)力規(guī)模，人員數(shù)量安排等。也可以利用各家旅行社相互競(jìng)爭(zhēng)的因素，運(yùn)用些小心理戰(zhàn)術(shù)，逼其說(shuō)出自家相對(duì)的低價(jià)和對(duì)手的不足之處。得到更多的信息，就為我們選擇旅行社多了一分籌碼。在這其中壓價(jià)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，如果不給旅行社人員名單、出行時(shí)間、以及我們的費(fèi)用預(yù)算是無(wú)法真正核算出確切價(jià)位的。胡經(jīng)理考慮很到位，其根據(jù)我們的財(cái)務(wù)來(lái)預(yù)估合適的預(yù)算，此外我主要把各區(qū)域名單匯總。然后大體了解一定信息后，把相關(guān)的匯總信息及時(shí)向胡經(jīng)理回報(bào)。此后，讓各個(gè)旅行社到我們公司面談，每個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)都考慮到位。
第一個(gè)團(tuán)是湖北出行，經(jīng)過(guò)我們的行程跟蹤和客戶反饋，總結(jié)了很多有用的信息和很多不足之處，也讓我對(duì)我們的客戶群體更加了解。胡經(jīng)理是一個(gè)很好的決策者，在遇到問(wèn)題時(shí)，總是會(huì)在關(guān)鍵點(diǎn)上提點(diǎn)一下，理清我們的思路和解決方法。因而我們將湖北團(tuán)的事情大體總結(jié)分析，在湖北出行之后的所有團(tuán)，提前做好與主體客戶的溝通，做好突發(fā)情況的準(zhǔn)備，整個(gè)行程變得順利起來(lái)。在遇到問(wèn)題時(shí)候也盡可能的在第一時(shí)間解決，把問(wèn)題的影響降低到最小范圍。在出團(tuán)時(shí)候，不把雞蛋放在一個(gè)籃子里，選擇兩家旅行社合作，各取所長(zhǎng)，使每次出團(tuán)都能達(dá)到最大化的符合公司的初衷和利益。
其次這次的酒店安排也是件讓人費(fèi)心思的事情。所有人員來(lái)鄭州，這些接待費(fèi)用也是一筆不小的數(shù)目。我前前后后看了不下十家酒店。選擇時(shí)候最大的問(wèn)題是，在控制成本的同時(shí)要考慮客戶住宿的標(biāo)準(zhǔn)。像如家，漢庭之類的全國(guó)連鎖的商務(wù)酒店價(jià)格比較高，而鄭州本地的酒店幾乎不帶餐飲，而且房間數(shù)量很少。還好胡經(jīng)理有一定的人脈資源，通過(guò)從地理位置和價(jià)位各方面的比較，以及運(yùn)用一定的關(guān)系層面。我們還好算是有了相對(duì)合適的酒店入住。我們要合理的控制房間的使用，最大化的控制額外的成本的產(chǎn)生。其中就有一個(gè)小問(wèn)題，主體客戶來(lái)送團(tuán)可是不參加旅游。我們是讓入住還是不讓住呢?答案是肯定的。要合理合適的來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題了，公司舉辦活動(dòng)就是為了讓銷售人員以后更好的開展工作，更好的維護(hù)新老客戶關(guān)系。所以采取公司不直接答應(yīng)客戶，讓其跟銷售聯(lián)系，讓銷售幫忙申請(qǐng)，公司把好完全給銷售，這樣以便加深客情關(guān)系。
回顧起來(lái)覺得當(dāng)時(shí)為之頭疼的問(wèn)題，現(xiàn)在看起來(lái)也不是什么難事，因?yàn)槊靼琢嗽谡麄€(gè)過(guò)程中遇到問(wèn)題一定要注意方法。比如港澳和新馬泰的小費(fèi)問(wèn)題，經(jīng)銷商站在自己的立場(chǎng)上不肯付，旅行社是非收不可。銷售人員也是被客戶埋怨，這個(gè)時(shí)候我們不是要強(qiáng)硬改變客戶的意識(shí)，而是要教育引導(dǎo)客戶一種“去國(guó)外旅游如果不收小費(fèi)就不正?！钡挠^念。不僅通過(guò)銷售的首次提出小費(fèi)，公司的再次解釋小費(fèi)，旅行社的最后確認(rèn)小費(fèi)，來(lái)灌輸這種觀念，并且專門制作文件讓客戶了解國(guó)外認(rèn)識(shí)國(guó)外，才不枉費(fèi)一次真正的旅行。
經(jīng)過(guò)這次活動(dòng)，我都有了很大進(jìn)步，對(duì)類似活動(dòng)也積累了一定經(jīng)驗(yàn)。
1、組織活動(dòng)一定要注意整個(gè)過(guò)程的連續(xù)性，注重細(xì)節(jié)。制定活動(dòng)方案的時(shí)候盡可能的考慮到每一個(gè)步驟，以及其中的漏洞，甚至突發(fā)事件的解決方法。
2、在考慮一個(gè)活動(dòng)的組織時(shí)候首先應(yīng)就各個(gè)環(huán)節(jié)考慮到位，做好整體的把控。公司各個(gè)部門和同事之間要做好協(xié)調(diào)配合，分工協(xié)作，整個(gè)公司應(yīng)該做到統(tǒng)一口徑，以免出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)候，沒有相關(guān)人員及時(shí)去解決，應(yīng)該共同維護(hù)公司的利益。
3、優(yōu)質(zhì)高效的工作是我們追求的工作方式。在活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程中，每個(gè)人都應(yīng)該有積極謹(jǐn)慎的處事態(tài)度和行為動(dòng)作，以保證各個(gè)環(huán)節(jié)更好的順利進(jìn)行。
4、活動(dòng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)該及時(shí)解決并且收集信息讓領(lǐng)導(dǎo)知道。以便做到信息暢通，處理無(wú)誤。
5、事后要注意收集客戶的信息，聽取客戶的意見和建議。維護(hù)主體客戶更好的長(zhǎng)久合作關(guān)系。也為下次活動(dòng)的內(nèi)容提供參考。
總之，這次活動(dòng)效果規(guī)模還是很好的，公司以后可以多組織一些不同方式各種各樣的活動(dòng)，可以針對(duì)不同地域不同客戶的需求情況。做一次活動(dòng)就力爭(zhēng)達(dá)到最初的目的和效果。這樣公司業(yè)務(wù)和公司活動(dòng)之間就形成良性的循環(huán)了。
旅游的活動(dòng)總結(jié)與反思篇七
為深入推進(jìn)xx市“千億旅游產(chǎn)業(yè)”行動(dòng)計(jì)劃和迎高鐵時(shí)代旅游工作，全力打造中國(guó)生態(tài)食品城，建設(shè)美麗xxxx，今年我縣透過(guò)在梨花盛開之際以“縣長(zhǎng)帶你游”形式全面推介xxxx精品旅游線路和特色美食，有效推動(dòng)我縣特色鄉(xiāng)村旅游發(fā)展，取得了必須的成效?，F(xiàn)將首屆有關(guān)節(jié)慶活動(dòng)總結(jié)如下：
(一)活動(dòng)開展?fàn)顩r
繼20xx年末我縣與xxxx網(wǎng)合作成功策劃“縣長(zhǎng)年貨節(jié)”后，今年初再次與xxxx網(wǎng)推出“縣長(zhǎng)帶你游”旅游節(jié)慶系列活動(dòng)。
其次3月29日，精心策劃并推出“縣長(zhǎng)帶你游xxxx”節(jié)慶活動(dòng)，活動(dòng)時(shí)刻從3月29日至4月29日，主要采用線上推廣和線下踩線聯(lián)合共同推廣方式，透過(guò)xx微博平臺(tái)在3月梨花盛開之際全方位推介xxxx一日游、二日游3條精品線路;同時(shí)邀請(qǐng)10余位xx微博達(dá)人暢游xxxx，深入實(shí)地體驗(yàn)xxxx美麗風(fēng)光、獨(dú)特人文景觀和特色美食制作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，xxxx縣日均游客創(chuàng)歷史新高，29日當(dāng)天接待游客量達(dá)6000人次，其中接待自駕車一日游游客達(dá)4000余人次，占當(dāng)日全縣接待游客人次67%。旅行社組團(tuán)人數(shù)1000余人次，xx山莊、xx水鄉(xiāng)漁村、xx梨園景區(qū)、xx農(nóng)家樂(lè)等餐飲、住宿接待點(diǎn)游客接待量突破4000余人次，僅農(nóng)家樂(lè)的收益就到達(dá)10000元，當(dāng)?shù)卮迕癯闪说氖芤嬲摺?BR> 透過(guò)舉辦本次旅游節(jié)慶活動(dòng)，使省內(nèi)外更多人了解、參與xxxx旅游發(fā)展，擴(kuò)大了xxxx對(duì)外開放程度，提升了全縣旅游知名度;第一次舉辦大型旅游節(jié)慶活動(dòng)，積累了旅游節(jié)慶經(jīng)驗(yàn);認(rèn)真總結(jié)活動(dòng)成功和不足之處，進(jìn)一步理清了旅游發(fā)展思路。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視是前提。沒有縣領(lǐng)導(dǎo)的重視，就沒有這次旅游節(jié)，更沒有一次較為成功的旅游節(jié)。從旅游節(jié)策劃、籌備到組織、實(shí)施、總結(jié)，縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)都親自關(guān)心、關(guān)注，縣長(zhǎng)更是透過(guò)自己的微博“大道為德”親自指揮、指導(dǎo)了這次活動(dòng)?？h分管領(lǐng)導(dǎo)召開多次旅游節(jié)慶活動(dòng)籌備會(huì)議，明確相關(guān)部門職責(zé)，安排部署相關(guān)工作。并且，還從旅游發(fā)展專項(xiàng)資金中安排節(jié)慶活動(dòng)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，從團(tuán)縣委、縣文體新局、縣經(jīng)研中心抽調(diào)3名優(yōu)秀人員充實(shí)旅游隊(duì)伍，主要從事節(jié)慶后勤接待服務(wù)管理咨詢等工作，確保了活動(dòng)的順利開展。
2、精心策劃是關(guān)鍵。游什么，怎樣游?一個(gè)精心策劃的活動(dòng)方案是旅游節(jié)取得成功的關(guān)鍵。3月初，對(duì)20xx年運(yùn)作推出的xxxx縣10條微旅游精品線路進(jìn)行重組整合成5條，聘請(qǐng)縣知名文人墨客編寫標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的線路簡(jiǎn)介和導(dǎo)游詞，從攝影愛好者收集景點(diǎn)照片400多張，組織旅游社深入旅游線路踩點(diǎn)踩線。同時(shí)依托xxxx縣名優(yōu)特產(chǎn)品展銷中心，結(jié)合游客中心功能，對(duì)其進(jìn)行臨時(shí)改造簡(jiǎn)易裝修，及時(shí)設(shè)立縣游客服務(wù)中心，并制作印發(fā)旅游電子地圖、線路宣傳折頁(yè)、大武夷旅游地圖、旅游法等宣傳資料，制作游客接待制度、導(dǎo)游人員問(wèn)詢制度、導(dǎo)游人員監(jiān)督臺(tái)、投訴受理指示牌等，在游客大廳張貼千畝梨園宣傳噴繪大版畫、xxxx縣旅游線路電子地圖，添置部分游客休憩桌椅，并不間斷播放xxxx縣旅游風(fēng)光宣傳片。
3、部門協(xié)作是保障。旅游節(jié)對(duì)外展示的不僅僅是xxxx的旅游資源，還是xxxx縣高效運(yùn)轉(zhuǎn)的政府形象。本次旅游節(jié)是政府主導(dǎo)的一次活動(dòng)，涉及旅游、公安、交通、安全、衛(wèi)生、宣傳等多個(gè)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。為確保旅游節(jié)慶活動(dòng)順利開展，縣政府專門成立xxxx縣旅游節(jié)籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由縣委常委、紀(jì)委書記任組長(zhǎng)，縣政府分管副縣長(zhǎng)任常務(wù)副組長(zhǎng)，各有關(guān)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、縣直有關(guān)單位負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)宣傳報(bào)道組、安全組、道路交通組、車輛調(diào)配組、衛(wèi)生安全組、環(huán)境整治組、綜合協(xié)調(diào)組、督查組8個(gè)工作籌備組，由縣政府辦和旅游局協(xié)調(diào)具體事宜。各成員單位按照各自職責(zé)分工，細(xì)化工作方案，全力配合，有效確保節(jié)慶工作正常開展。
4、宣傳造勢(shì)是基礎(chǔ)。沒有強(qiáng)大的宣傳造勢(shì)，就沒有人關(guān)注xxxx旅游，更沒有人來(lái)參加旅游節(jié)慶活動(dòng)。
一是充分利用xxxx旅游網(wǎng)站做好宣傳推廣，及時(shí)與網(wǎng)絡(luò)公司聯(lián)系和溝通，整合網(wǎng)站旅游資源，更新網(wǎng)站資料，并與福建新浪網(wǎng)同步推介旅游線路、旅游商品、民風(fēng)民俗等。
二是“縣長(zhǎng)帶你游”活動(dòng)推出后，邀請(qǐng)福建電視臺(tái)、南平電視臺(tái)、xxxx電視臺(tái)等新聞媒體多次親臨現(xiàn)場(chǎng)對(duì)節(jié)慶活動(dòng)狀況進(jìn)行全面跟蹤報(bào)道，閩北日?qǐng)?bào)、xxxx要訊等報(bào)刊同時(shí)賦以超多篇幅進(jìn)行持續(xù)專欄報(bào)道。
三是節(jié)慶活動(dòng)前期，福建新聞?lì)l道“我愛廚房”欄目還專程深入我縣億帆水鄉(xiāng)漁村和神山梨園景區(qū)實(shí)地拍攝，宣傳推廣我縣鄉(xiāng)村旅游特色美食和制作。
(三)存在不足和問(wèn)題
透過(guò)本次旅游節(jié)慶活動(dòng)，充分暴露出我縣旅游業(yè)發(fā)展存在著一些不足和問(wèn)題，值得認(rèn)真梳理、總結(jié)、研究、改善。
1、旅游要素配套不夠完善。
一是旅游餐飲、住宿接待潛質(zhì)嚴(yán)重不足。xx景區(qū)、xxxx漁村和xx農(nóng)莊餐飲只能接待1050人，住宿接待200余人，與6000人次游客接待差距相差甚遠(yuǎn)。
二是旅游道路設(shè)施薄弱。止xxxx街-xx道路路面狹窄、損壞嚴(yán)重、沿河沒有設(shè)防護(hù)欄，道路標(biāo)準(zhǔn)不高，且每一天還有圣農(nóng)雞業(yè)車輛通行，造成梨花節(jié)期間車輛無(wú)法交匯，只能靠x或交通部門采用單行道維持正常秩序，存在安全隱患。連接xxxx漁村叉道口道路坡度較陡、路面窄，不易旅游車輛通行，同時(shí)還設(shè)置垃圾焚燒爐，影響景點(diǎn)安全和美觀。xx農(nóng)莊連接城區(qū)的旅游道路沒有安裝路燈，不利于游客夜間前往城區(qū)購(gòu)物、娛樂(lè)等。在國(guó)道或縣道主要路段未設(shè)立景區(qū)景點(diǎn)道路交通指示牌，旅游指示標(biāo)牌資料不規(guī)范、不具體，部分景區(qū)內(nèi)也沒有道路指示牌，造成部分外地游客走錯(cuò)道路。同時(shí)停車場(chǎng)容量不夠，以至于車輛?？吭诒疽褤矶聠涡械郎?，難以滿足自駕游、自助游等游客停車。
三是旅游點(diǎn)游覽項(xiàng)目不夠精細(xì)、吸引力不高，亟需深入打造。神山景區(qū)旅游景點(diǎn)如獅山，洞光巖、白水際瀑布等目前屬自然生態(tài)景觀，千畝梨園花期也只有10余天，時(shí)刻較短，吸引力不夠，因此后期需透過(guò)招商引資進(jìn)行深入開發(fā)打造。鴻建農(nóng)莊的農(nóng)業(yè)創(chuàng)意園、民俗文化街等項(xiàng)目還正在建設(shè)中，景區(qū)管理人員不足，管理較為混亂。xxxx漁村目前也只能觀魚、垂釣等，其網(wǎng)球場(chǎng)、民俗館、高爾夫球場(chǎng)等項(xiàng)目還在建設(shè)中。
四是旅游購(gòu)物中心不達(dá)標(biāo)。xx、xx、xxxx景點(diǎn)購(gòu)物場(chǎng)所受平時(shí)旅游客流量影響，基本上沒有對(duì)外營(yíng)業(yè)。為配合縣旅游節(jié)，縣政府對(duì)名優(yōu)特產(chǎn)品中心進(jìn)行簡(jiǎn)易改建裝修，增加旅游咨詢服務(wù)功能，設(shè)立縣游客服務(wù)中心，但目前主要功能以名優(yōu)產(chǎn)品展銷為主，主要是以展銷茶葉等農(nóng)產(chǎn)品為主，手工品、工藝品等旅游商品開發(fā)研制較少，產(chǎn)品較為單一，同時(shí)旅客中心沒有整體規(guī)劃設(shè)計(jì)、停車場(chǎng)、旅游公廁等配套基礎(chǔ)設(shè)施不全，造成游客服務(wù)中心功能單一，無(wú)法發(fā)揮游服中心對(duì)外服務(wù)咨詢功能。
五是娛樂(lè)活動(dòng)項(xiàng)目不能滿足游客需求。xx景點(diǎn)旅游特色活動(dòng)單一，管理跟不上，如李坊xx景區(qū)雖然被評(píng)為三鄉(xiāng)村旅游單位，但平時(shí)游客中心沒有對(duì)外開放，造成自開車體驗(yàn)項(xiàng)目只在梨花期間對(duì)外開放，其他時(shí)刻沒人看管，出現(xiàn)游客投訴事件。xx農(nóng)耕文化娛樂(lè)體驗(yàn)活動(dòng)主要集中在夏季，如瓜果采摘、游泳戲水、捉魚等娛樂(lè)活動(dòng)，目前只能觀鱷魚、鴕鳥等。xxxx娛樂(lè)的水上兒童娛樂(lè)園項(xiàng)目、網(wǎng)球場(chǎng)等項(xiàng)目還在建設(shè)當(dāng)中，目前也只有燒烤，包呅子、打糍粑等簡(jiǎn)易農(nóng)事體驗(yàn)項(xiàng)目。
2、旅游宣傳力度不夠，宣傳形式單一。目前隨著網(wǎng)絡(luò)信息化迅猛發(fā)展，宣傳渠道不斷更新，為此要轉(zhuǎn)變方式，采取多種方式宣傳。
3、旅游管理體制不夠完善，旅游人才緊缺。目前我縣旅x政管理部門只有參公事業(yè)編在職管理人員2人，轄區(qū)內(nèi)負(fù)責(zé)四家旅游社、三酒店和三家鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)單位的日常監(jiān)管，工作難度很大。且全縣具有國(guó)家導(dǎo)游證的專(兼)職導(dǎo)游人員只有5人，導(dǎo)游人員齊缺、素質(zhì)參差不齊，難以適應(yīng)旅游業(yè)發(fā)展需求。同時(shí)各旅游點(diǎn)服務(wù)管理水平有待進(jìn)一步提高，大多數(shù)旅游接待點(diǎn)服務(wù)員沒有經(jīng)過(guò)旅x政部門專業(yè)培訓(xùn)，素質(zhì)不高且不穩(wěn)定。另外當(dāng)前沒有出臺(tái)旅游宣傳促銷優(yōu)惠政策，縣內(nèi)旅游社無(wú)法享受一日游政策補(bǔ)助，造成部分業(yè)主推動(dòng)xxxx一日游用心性不高、主動(dòng)性不強(qiáng)，氛圍營(yíng)造受限。
4、旅游專用車輛奇缺。當(dāng)前全縣在冊(cè)的具有旅游運(yùn)營(yíng)資質(zhì)的旅游車輛僅有2臺(tái)，只能臨時(shí)從外縣租用旅游交通營(yíng)運(yùn)車輛，無(wú)法滿足我縣旅游業(yè)發(fā)展和廣大旅客用車需求，給旅游車輛安全帶來(lái)必須隱患。
5、旅游經(jīng)費(fèi)投入有限，旅游扶持要加強(qiáng)。旅游是一個(gè)長(zhǎng)鏈產(chǎn)業(yè)，涉及到“吃住行游購(gòu)?qiáng)省备鱾€(gè)環(huán)節(jié)，涉及20多個(gè)部門、110多個(gè)產(chǎn)業(yè)，目前我縣于20xx年設(shè)立旅游發(fā)展專項(xiàng)資金100萬(wàn)元，主要用于旅游規(guī)劃、人才培養(yǎng)、品牌建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等工作，地方投入有限，因此需要各部門通力合作和支持，以便更好地協(xié)調(diào)解決旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中有關(guān)問(wèn)題。
旅游的活動(dòng)總結(jié)與反思篇八
今年國(guó)慶期間，我局高度重視文明旅游宣傳工作，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了方案，在全行業(yè)大力開展文明旅游宣傳引導(dǎo)工作，收到了良好的效果。相關(guān)工作總結(jié)如下：
一是成立文明旅游宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組。制定工作計(jì)劃，動(dòng)員全行業(yè)，通過(guò)國(guó)慶假期前后一系列文明旅游宣傳引導(dǎo)活動(dòng)，進(jìn)一步提升我市文明旅游形象。
二是積極宣傳國(guó)家旅游局倡導(dǎo)的旅游文明活動(dòng)，并結(jié)合實(shí)際情況，發(fā)布《蚌埠市文明旅游倡議書》和文明旅游宣傳材料。國(guó)慶期間，發(fā)布了3000多冊(cè)文明旅游和安全旅游宣傳提示材料。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放旅游宣傳咨詢、旅游網(wǎng)站專欄發(fā)布、旅游企業(yè)向客戶宣傳等方式，向所有旅游企業(yè)、公眾和游客宣傳普及文明旅游和安全旅游知識(shí)，積極推動(dòng)旅游企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行文明素質(zhì)教育，加強(qiáng)對(duì)客戶的文明旅游宣傳提示，引導(dǎo)公民和游客關(guān)注和提升文明素質(zhì)，促進(jìn)理性消費(fèi)、文明旅游和安全旅游。
三是開展文明旅游“六進(jìn)”系列宣傳活動(dòng)。“國(guó)慶”期間，市、縣、區(qū)旅游局和旅游企業(yè)根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r，不同程度地開展了文明旅游“走進(jìn)廣場(chǎng)、社區(qū)、景區(qū)、旅行社、酒店、會(huì)館”活動(dòng)。向公眾發(fā)起“文明旅游”倡議，發(fā)放文明旅游宣傳材料，播放文明旅游宣傳視頻，與市民溝通互動(dòng)，共同推進(jìn)旅游文明。
四是開展“文明餐桌”活動(dòng)?！拔拿骶筒汀毙麄魈嵝芽ńy(tǒng)一制作，免費(fèi)發(fā)放到所有星級(jí)酒店。要求所有星級(jí)酒店使用led宣傳屏或內(nèi)部閉路電視系統(tǒng)，對(duì)“文明就餐”的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行深入宣傳，在餐廳等顯著位置張貼文明就餐、環(huán)保等口號(hào)和名言，并在餐桌上張貼文明就餐宣傳牌。
第五，開展文明旅游監(jiān)督檢查。市、縣旅游部門結(jié)合假日旅游安全工作，對(duì)照《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》，對(duì)旅游企業(yè)的活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)議，有效地推動(dòng)了活動(dòng)的開展。
總之，我局國(guó)慶前后開展的文明旅游宣傳活動(dòng)比較扎實(shí)，取得了較好的效果。下一步，在省旅游局的領(lǐng)導(dǎo)下，我局將繼續(xù)深入貫徹落實(shí)省委書記張關(guān)于加強(qiáng)文明旅游宣傳引導(dǎo)的重要指示精神，進(jìn)一步提升我市文明旅游形象，積極開展一系列文明旅游宣傳引導(dǎo)活動(dòng)，努力提升蚌埠文明旅游新形象，大力推動(dòng)蚌埠旅游業(yè)又好又快發(fā)展。
旅游的活動(dòng)總結(jié)與反思篇九
我校的春游實(shí)踐活動(dòng)全部結(jié)束了?；顒?dòng)從組織和實(shí)施來(lái)看還是很成功的。下面我就本次春游活動(dòng)做一個(gè)總結(jié)：
首先，活動(dòng)計(jì)劃到位，組織有序。我們這次活動(dòng)從前期的各班制定《文明春游規(guī)則》到當(dāng)天的文明、安全、有序活動(dòng)再到后期的春游實(shí)踐成果作業(yè)的完成，全得益于活動(dòng)計(jì)劃和組織到位。
其次，安全和文明禮儀到位。在途中老師們強(qiáng)調(diào)各項(xiàng)安全注意事項(xiàng)。要求小學(xué)生們不瘋打，不追逐，不私自離隊(duì)。學(xué)生們聽從教師安排，隊(duì)列整齊，不大聲喧嘩，做文明的小學(xué)生。在安全教育的同時(shí)，也樹立了清泉學(xué)生形象，所有學(xué)生穿著整齊，排著整齊的隊(duì)伍。在整個(gè)活動(dòng)中，絕大多數(shù)的班級(jí)同學(xué)們之間能團(tuán)結(jié)合作，互幫互助，文明謙讓，遵守社會(huì)公德。
最后，學(xué)科老師積極配合，班主任引導(dǎo)到位，促進(jìn)預(yù)期目標(biāo)。學(xué)校提倡“一項(xiàng)活動(dòng)，多項(xiàng)成果?！币虼?，我們?cè)谟?jì)劃時(shí)也考慮到除了游玩，一定要留下可見的成果。因此在活動(dòng)前提出了舉行班級(jí)交流活動(dòng)，學(xué)生自己動(dòng)手實(shí)踐活動(dòng)。對(duì)這次活動(dòng)的成果進(jìn)行進(jìn)一步的總結(jié)提升。本次活動(dòng)能夠比較圓滿的成功，離不開春游活動(dòng)每一位老師的奉獻(xiàn)和努力!
當(dāng)然，這次活動(dòng)也有一些不足，總結(jié)了一下，以便提高：
1、同學(xué)們?cè)诖河螆?chǎng)地隨地丟垃圾的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，讓我們無(wú)法與我們是文明學(xué)生的形象畫上等號(hào)。所以讓我在這里再一次倡議，集體活動(dòng)注意我們舉止文明，只要我們每個(gè)人為文明形象邁出一小步，我校的文明形象將向前前進(jìn)一大步。
2、個(gè)別班級(jí)文明謙讓表現(xiàn)不足。在集體娛樂(lè)時(shí)大同學(xué)謙讓小同學(xué)表現(xiàn)還不夠好，希望有此現(xiàn)象的班級(jí)要積極改進(jìn)。
通過(guò)春游這一次有意義的活動(dòng)，不僅讓我們玩得開心還學(xué)到了很多知識(shí)。我們講文明、懂禮貌，知道團(tuán)結(jié)友愛、互相幫助，懂得堅(jiān)持、不怕困難、努力奮進(jìn)，這些不僅僅體現(xiàn)在學(xué)習(xí)上，也體現(xiàn)在我們的實(shí)踐活動(dòng)上。最后，讓我們?cè)僖淮胃兄x老師們的辛勤勞動(dòng)，感謝同學(xué)們的認(rèn)真努力。
旅游的活動(dòng)總結(jié)與反思篇十
今年，我區(qū)高度重視便民一條龍服務(wù)中心工作，在威遠(yuǎn)縣政務(wù)服務(wù)中心的指導(dǎo)下，以及在全體干部的全力配合努力下，堅(jiān)持“依法行政，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”宗旨，不斷拓展政務(wù)服務(wù)的功能，提高政務(wù)服務(wù)效率，規(guī)范政務(wù)服務(wù)行為?，F(xiàn)將我區(qū)便民一條龍服務(wù)中心20xx年工作總結(jié)如下:。
一、便民一條龍服務(wù)中心工作。
一是場(chǎng)地建設(shè)方面，由于我區(qū)辦公樓處于建設(shè)過(guò)程中，現(xiàn)在的辦公場(chǎng)地為臨時(shí)辦公場(chǎng)所，所以便民一條龍服務(wù)中心場(chǎng)地建設(shè)暫未規(guī)范，規(guī)劃在新辦公樓建成投入使用后，規(guī)范化建設(shè)東聯(lián)區(qū)便民一條龍服務(wù)中心場(chǎng)地，面積達(dá)120平方米。
二是項(xiàng)目入駐方面，我區(qū)進(jìn)駐5個(gè)服務(wù)窗口，分別為民政、建設(shè)、國(guó)土、計(jì)生、勞保，共計(jì)18個(gè)項(xiàng)目，設(shè)立1名中心主任負(fù)責(zé)，5名窗口工作人員。
三是制度建設(shè)方面，按要求我區(qū)便民一條龍服務(wù)中心命名為威遠(yuǎn)縣東聯(lián)區(qū)便民一條龍服務(wù)中心，建立健全了首問(wèn)責(zé)任制、廉政建設(shè)制度、責(zé)任追究制度、限時(shí)辦結(jié)制度、服務(wù)承諾制度、考勤制度等各項(xiàng)制度，各項(xiàng)制度、辦事須知等規(guī)范上墻。四是行政審批軟件系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)建設(shè)工作，我區(qū)及時(shí)安排人員參與縣政務(wù)中心組織的建設(shè)培訓(xùn)會(huì)，并于規(guī)定時(shí)間完成我區(qū)行政審批軟件系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)老百姓網(wǎng)上咨詢，網(wǎng)上申請(qǐng)，網(wǎng)上審批，減少了辦事流程，為老百姓辦事提供了便利。全年，共為群眾辦理各類事項(xiàng)21xx余件，辦結(jié)20xx件，辦結(jié)率為99%，便捷的行政舉措和優(yōu)質(zhì)熱情的服務(wù)，受到辦事群眾的一致好評(píng)。
二、村(社區(qū))便民代辦點(diǎn)建設(shè)工作。
全區(qū)14個(gè)村(社區(qū))建立了便民一條龍服務(wù)中心代辦點(diǎn)，實(shí)行村四職干部輪流坐班制，各代辦點(diǎn)代辦流程圖，代辦點(diǎn)辦事須知，及代辦點(diǎn)代辦制度做到規(guī)范上墻，落實(shí)了代辦點(diǎn)工作職責(zé)，制作了便民一條龍服務(wù)卡內(nèi)容包括代辦事項(xiàng)、代辦人及電話。全年，各村(社區(qū))累計(jì)代辦1300余項(xiàng)次。全程代理實(shí)行無(wú)償服務(wù)，申請(qǐng)人只需交納審批辦證的有關(guān)費(fèi)用，一律不再加收任何費(fèi)用。
三、主要工作舉措。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任區(qū)黨委、政府高度重視便民一條龍服務(wù)中心工作，由黨委副書記具體負(fù)責(zé)，各辦主任協(xié)助抓好建設(shè)工作。按照縣上要求，應(yīng)進(jìn)駐便民一條龍服務(wù)中心的18項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容已全面進(jìn)駐，做到了應(yīng)進(jìn)必進(jìn)。全區(qū)13個(gè)村(社區(qū))建立便民一條龍服務(wù)站。
2、創(chuàng)新思路，突出重點(diǎn)在便民一條龍服務(wù)建設(shè)中，我區(qū)注重創(chuàng)新工作思路，做到“四個(gè)結(jié)合”:一是把便民一條龍服務(wù)工作與目標(biāo)考核相結(jié)合;二是把便民一條龍服務(wù)中心工作與便民惠民服務(wù)站工作相結(jié)合;三是把便民一條龍服務(wù)工作與開展干部作風(fēng)整頓、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)相結(jié)合;四是把便民一條龍服務(wù)中心與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合。通過(guò)這“四個(gè)結(jié)合”，有力地推進(jìn)了便民一條龍服務(wù)工作的開展，提高了便民一條龍服務(wù)質(zhì)量和工作水平，取得了明顯的實(shí)效。
3、工作規(guī)范，措施完善根據(jù)我區(qū)實(shí)際情況，便民一條龍服務(wù)中心采取集中辦公”與“個(gè)別值班”相結(jié)合。“集中辦公”即:每逢趕場(chǎng)天，所有窗口單位的工作人員準(zhǔn)時(shí)滿員到崗。“個(gè)別值班”即:非趕場(chǎng)天，便民一條龍服務(wù)站輪流安排一至二名工作人員值班以維持便民一條龍服務(wù)站的日常接待、接件、咨詢等工作。
四、存在的問(wèn)題。
1、由于經(jīng)濟(jì)困難，便民中心必備的一些辦公設(shè)備還不能解決，無(wú)法完全推進(jìn)網(wǎng)上辦公。
2、村級(jí)便民一條龍服務(wù)室條件有限，無(wú)網(wǎng)絡(luò)支持，對(duì)于群眾網(wǎng)上查閱相關(guān)資料不能滿足。
五、下一步工作打算。
一是做好宣傳工作。要通過(guò)張貼公告、印發(fā)宣傳單、集會(huì)宣傳等，在群眾中進(jìn)行廣泛的宣傳，讓群眾認(rèn)識(shí)到中心確實(shí)是好，確實(shí)便民。二是拓寬服務(wù)領(lǐng)域。區(qū)便民中心要堅(jiān)持在做好大廳窗口工作作為到中心的群眾提供好服務(wù)的同時(shí)，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，豐富服務(wù)形式。三是加強(qiáng)中心隊(duì)伍建設(shè)。抓隊(duì)伍教育培訓(xùn)，一要強(qiáng)化宗旨教育，二要加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)?？傊?，我區(qū)便民一條龍服務(wù)中心通過(guò)三年多來(lái)的運(yùn)行，方便群眾辦事，促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定，取得了明顯成效，但同先進(jìn)單位相比還有一定差距，今后，我們將進(jìn)一步加大工作力度，真正把便民一條龍服務(wù)中心建設(shè)成服務(wù)群眾的民心工程。
旅游的活動(dòng)總結(jié)與反思篇十一
在即將過(guò)去的xx年，也是成立xx周年之際，為回饋一直關(guān)注、支持而默默做出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀終端商朋友，公司成功推出圓夢(mèng)之旅大型旅游交流活動(dòng)。
此次活動(dòng)主要為了幫助經(jīng)銷商解決經(jīng)營(yíng)中的難題，提升公司品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊懥?。讓公司和各地?jīng)銷商在xx年有完美的結(jié)尾，也為xx年有個(gè)良好的開端。
自xx月xx日活動(dòng)正式啟動(dòng)，宣傳推廣至今，兩個(gè)月以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的協(xié)力配合下，已將圓滿結(jié)束。作為一名剛?cè)肼殕T工，很榮幸全程參與此次活動(dòng)。
從分析比較各旅行社，收集整理報(bào)名名單，通知溝通各主體客戶、考察商談各酒店，接待安排送團(tuán)到旅行跟蹤等。在此過(guò)程中由于缺乏實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，有考慮不周和不足之處，胡經(jīng)理都耐心的指點(diǎn)并且提前考慮到，使活動(dòng)得以順利進(jìn)行，讓客戶滿意而歸。
在活動(dòng)后進(jìn)行必要的總結(jié)，一方面為以后相關(guān)活動(dòng)的舉行和操作積累經(jīng)驗(yàn)做些參考;另一方面也讓我在整個(gè)過(guò)程中得到鍛煉和提升系統(tǒng)為一個(gè)整體思路。
首先本著為公司負(fù)責(zé)為客戶負(fù)責(zé)，肯定要選擇實(shí)力和服務(wù)口碑都比較不錯(cuò)的旅行社。這其中的第一輪報(bào)價(jià)和溝通中，可以探測(cè)其公司實(shí)力規(guī)模，人員數(shù)量安排等。
也可以利用各家旅行社相互競(jìng)爭(zhēng)的因素，運(yùn)用些小心理戰(zhàn)術(shù)，逼其說(shuō)出自家相對(duì)的低價(jià)和對(duì)手的不足之處。得到更多的信息，就為我們選擇旅行社多了一分籌碼。在這其中壓價(jià)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，如果不給旅行社人員名單、出行時(shí)間、以及我們的費(fèi)用預(yù)算是無(wú)法真正核算出確切價(jià)位的。
胡經(jīng)理考慮很到位，其根據(jù)我們的財(cái)務(wù)來(lái)預(yù)估合適的預(yù)算，此外我主要把各區(qū)域名單匯總。然后大體了解一定信息后，把相關(guān)的匯總信息及時(shí)向胡經(jīng)理回報(bào)。此后，讓各個(gè)旅行社到我們公司面談，每個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)都考慮到位。
第一個(gè)團(tuán)是出行，經(jīng)過(guò)我們的行程跟蹤和客戶反饋，總結(jié)了很多有用的信息和很多不足之處，也讓我對(duì)我們的客戶群體更加了解。胡經(jīng)理是一個(gè)很好的決策者，在遇到問(wèn)題時(shí)，總是會(huì)在關(guān)鍵點(diǎn)上提點(diǎn)一下，理清我們的思路和解決方法。
因而我們將團(tuán)的事情大體總結(jié)分析，在出行之后的所有團(tuán)，提前做好與主體客戶的溝通，做好突發(fā)情況的準(zhǔn)備，整個(gè)行程變得順利起來(lái)。在遇到問(wèn)題時(shí)候也盡可能的在第一時(shí)間解決，把問(wèn)題的影響降低到最小范圍。
在出團(tuán)時(shí)候，不把雞蛋放在一個(gè)籃子里，選擇兩家旅行社合作，各取所長(zhǎng)，使每次出團(tuán)都能達(dá)到化的符合公司的初衷和利益。
其次這次的酒店安排也是件讓人費(fèi)心思的事情。所有人員來(lái)，這些接待費(fèi)用也是一筆不小的數(shù)目。我前前后后看了不下十家酒店。選擇時(shí)候的問(wèn)題是，在控制成本的同時(shí)要考慮客戶住宿的標(biāo)準(zhǔn)。
像如家，漢庭之類的全國(guó)連鎖的商務(wù)酒店價(jià)格比較高，而本地的酒店幾乎不帶餐飲，而且房間數(shù)量很少。還好胡經(jīng)理有一定的人脈資源，通過(guò)從地理位置和價(jià)位各方面的比較，以及運(yùn)用一定的關(guān)系層面。我們還好算是有了相對(duì)合適的酒店入住。
我們要合理的控制房間的使用，化的控制額外的成本的產(chǎn)生。其中就有一個(gè)小問(wèn)題，主體客戶來(lái)送團(tuán)可是不參加旅游。我們是讓入住還是不讓住呢?答案是肯定的。
要合理合適的來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題了，公司舉辦活動(dòng)就是為了讓銷售人員以后更好的開展工作，更好的維護(hù)新老客戶關(guān)系。所以采取公司不直接答應(yīng)客戶，讓其跟銷售聯(lián)系，讓銷售幫忙申請(qǐng)，公司把好完全給銷售，這樣以便加深客情關(guān)系。
回顧起來(lái)覺得當(dāng)時(shí)為之頭疼的問(wèn)題，現(xiàn)在看起來(lái)也不是什么難事，因?yàn)槊靼琢嗽谡麄€(gè)過(guò)程中遇到問(wèn)題一定要注意方法。比如和小費(fèi)問(wèn)題，經(jīng)銷商站在自己的立場(chǎng)上不肯付，旅行社是非收不可。
銷售人員也是被客戶埋怨，這個(gè)時(shí)候我們不是要強(qiáng)硬改變客戶的意識(shí)，而是要教育引導(dǎo)客戶一種“去國(guó)外旅游如果不收小費(fèi)就不正?！钡挠^念。不僅通過(guò)銷售的首次提出小費(fèi)，公司的再次解釋小費(fèi)，旅行社的最后確認(rèn)小費(fèi)，來(lái)灌輸這種觀念，并且專門制作文件讓客戶了解國(guó)外認(rèn)識(shí)國(guó)外，才不枉費(fèi)一次真正的旅行。
經(jīng)過(guò)這次活動(dòng)，我都有了很大進(jìn)步，對(duì)類似活動(dòng)也積累了一定經(jīng)驗(yàn)。
1、組織活動(dòng)一定要注意整個(gè)過(guò)程的連續(xù)性，注重細(xì)節(jié)。制定活動(dòng)方案的時(shí)候盡可能的考慮到每一個(gè)步驟，以及其中的漏洞，甚至突發(fā)事件的解決方法。
2、在考慮一個(gè)活動(dòng)的組織時(shí)候首先應(yīng)就各個(gè)環(huán)節(jié)考慮到位，做好整體的把控。公司各個(gè)部門和同事之間要做好協(xié)調(diào)配合，分工協(xié)作，整個(gè)公司應(yīng)該做到統(tǒng)一口徑，以免出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)候，沒有相關(guān)人員及時(shí)去解決，應(yīng)該共同維護(hù)公司的利益。
3、優(yōu)質(zhì)高效的工作是我們追求的工作方式。在活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程中，每個(gè)人都應(yīng)該有積極謹(jǐn)慎的處事態(tài)度和行為動(dòng)作，以保證各個(gè)環(huán)節(jié)更好的順利進(jìn)行。
4、活動(dòng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)該及時(shí)解決并且收集信息讓領(lǐng)導(dǎo)知道。以便做到信息暢通，處理無(wú)誤。
5、事后要注意收集客戶的信息，聽取客戶的意見和建議。維護(hù)主體客戶更好的長(zhǎng)久合作關(guān)系。也為下次活動(dòng)的內(nèi)容提供參考。
總之，這次活動(dòng)效果規(guī)模還是很好的，公司以后可以多組織一些不同方式各種各樣的活動(dòng)，可以針對(duì)不同地域不同客戶的需求情況。做一次活動(dòng)就力爭(zhēng)達(dá)到最初的目的和效果。這樣公司業(yè)務(wù)和公司活動(dòng)之間就形成良性的循環(huán)了。
旅游的活動(dòng)總結(jié)與反思篇十二
由教導(dǎo)處統(tǒng)一命題，作文題目是我通過(guò)上網(wǎng)查找借鑒全國(guó)各小學(xué)學(xué)校的經(jīng)驗(yàn)、及標(biāo)準(zhǔn)而出的?；旧戏闲W(xué)生作文特點(diǎn)，具有梯度性和層次性。每年級(jí)兩個(gè)題目，學(xué)生可任選一題，做到有話可說(shuō)，有感而發(fā)，有趣可寫。
二、作文的評(píng)閱。
學(xué)生作品上只有編號(hào)，沒有姓名和班級(jí)，所以更方便各位老師評(píng)閱。評(píng)閱標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，三年級(jí)的作文由邱述艷老師評(píng)閱、四年級(jí)的作文由史琳菲老師評(píng)閱、五年級(jí)的作文由唐元英老師評(píng)閱、六年級(jí)的作文是由史國(guó)梅老師評(píng)閱。尺子一樣，每年級(jí)評(píng)選出前三名。
三、總體分析。
1、大部分學(xué)生卷面干凈，字體工整.字?jǐn)?shù)都達(dá)到了要求，說(shuō)明同學(xué)們有話可說(shuō)。
2、大多數(shù)學(xué)生對(duì)作文競(jìng)賽較陌生，時(shí)間觀念不是太強(qiáng)，不能按時(shí)寫完，六年級(jí)寫得最慢。
3、內(nèi)容上不能用鮮活生動(dòng)的具體事例反映豐富多彩的生活和思想，語(yǔ)言不夠簡(jiǎn)潔.廢話偏多，亮點(diǎn)較少。
四、年級(jí)分析。
1、三年級(jí)作文分析。
優(yōu)點(diǎn)：想象力較豐富，條理清晰，能用上積累的好詞好句，圍繞一個(gè)主題寫。大部分同學(xué)書寫整潔、規(guī)范。
不足：選材不夠新穎，內(nèi)容空泛，詞句個(gè)別不通順，有亂寫亂畫現(xiàn)象。
2、四年級(jí)作文分析。
優(yōu)點(diǎn)：
(1)學(xué)生能展開想象去集思廣益力求創(chuàng)新，表現(xiàn)了新奇、豐富的思想。
(2)學(xué)生的書面整潔，錯(cuò)別字較少，語(yǔ)句通順，中心明確。
不足：內(nèi)容不夠具體，構(gòu)思不嚴(yán)謹(jǐn)。
3、五年級(jí)作文分析。
優(yōu)點(diǎn)：卷面整潔，能按時(shí)寫完。題材新穎，合乎情理。
不足：
(1)大部分學(xué)生審題不夠細(xì)心、到位，抓不住題眼，抓不住關(guān)鍵。
(2)語(yǔ)言不新鮮，列舉事例太單一。
(3)語(yǔ)言平淡、不生動(dòng)，結(jié)構(gòu)不清晰，層次感不強(qiáng)。
4、六年級(jí)的作文。
優(yōu)點(diǎn)：
1、書寫工整、仔細(xì)。結(jié)構(gòu)合理，層次感很好。
2、篇幅較長(zhǎng)，字?jǐn)?shù)符合要求。
3、審題準(zhǔn)確，能抓住題眼。
不足：
1、前后內(nèi)容有時(shí)沖突。
2、內(nèi)容上還是不夠具體，只是一個(gè)大體的輪廓，讓人看起來(lái)模模糊糊、似是而非。
旅游的活動(dòng)總結(jié)與反思篇十三
今年的“十一”黃金周，國(guó)家繼續(xù)出臺(tái)小型客車節(jié)日期間免收通行費(fèi)的惠民政策，同時(shí)這也是黃山市開通高鐵后的第一個(gè)黃金周。景區(qū)按照市、縣“十一”黃金周工作會(huì)議安排，周密部署，科學(xué)應(yīng)對(duì)節(jié)日旅游高峰。七天假日期間，在京黟公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門密切配合下，經(jīng)過(guò)精心組織、認(rèn)真籌備及節(jié)日期間的有效協(xié)調(diào)，景區(qū)圓滿完成了“十一”黃金周假日旅游的服務(wù)接待工作，達(dá)到了“安全、秩序、效益、質(zhì)量”的四統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)了預(yù)定的工作目標(biāo)?，F(xiàn)將“十一”旅游接待工作情況總結(jié)如下：
一、“十一”假日旅游接待情況。
景區(qū)年“十一”黃金周接待人次11.8萬(wàn)，同比去年增長(zhǎng)10.3%。旅游接待總體平穩(wěn)有序，“十一”期間，景區(qū)無(wú)安全責(zé)任事故，無(wú)投訴。
二、主要特點(diǎn)。
1、客源結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，短長(zhǎng)搭配呈多元化趨勢(shì)。游客構(gòu)成雖仍以省內(nèi)及江、浙、滬等省市傳統(tǒng)短線游客為主，但隨著主打鄉(xiāng)村休閑度假旅游對(duì)外知名度的不斷提高、景區(qū)民宿客棧的日益成熟、旅游促銷活動(dòng)的深入開展，今年的客源結(jié)構(gòu)發(fā)生了一定變化，中遠(yuǎn)程自駕游長(zhǎng)線游客明顯增多，北京、河南、湖北、廣東等省外游客大幅度增長(zhǎng)，這種客源結(jié)構(gòu)，反應(yīng)了呈良性發(fā)展趨勢(shì)，輻射范圍越來(lái)越大，并正逐步成為旅游目的地。
2、自駕游占據(jù)主流。據(jù)統(tǒng)計(jì)，節(jié)日期間，自駕游占到游客總量的80%以上，民宿客棧平均入住率達(dá)85%。本次黃金周，從10月1日下午起，天氣逐漸轉(zhuǎn)晴，適宜自駕出游。以家庭、親朋好友、車友俱樂(lè)部等為旅游主體的自駕車自助游游客增勢(shì)迅猛，自駕游成了旅游的一道亮麗風(fēng)景線。10月3日—5日，核心景區(qū)一大早就呈現(xiàn)出一片興旺景象，自駕游比重明顯增加。
3、網(wǎng)絡(luò)預(yù)定游漸成趨勢(shì)。景區(qū)20xx年“十一”期間門票的網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂量呈直線攀升的趨勢(shì)，網(wǎng)上預(yù)訂人次同比去年增長(zhǎng)124%。隨著國(guó)內(nèi)旅游者對(duì)網(wǎng)絡(luò)訂票的接受程度大幅提高，越來(lái)越多的游客青睞于預(yù)訂景區(qū)門票。目前的景區(qū)門票預(yù)訂市場(chǎng)，已經(jīng)呈現(xiàn)出兩大發(fā)展趨勢(shì)。一是門票預(yù)訂開始進(jìn)入移動(dòng)時(shí)代，手機(jī)逐漸成為主要預(yù)訂渠道。二是景區(qū)信息化改革，景區(qū)主動(dòng)與攜程、同程、驢媽媽等網(wǎng)絡(luò)電商對(duì)接合作，加速智慧景區(qū)的推進(jìn)步伐。
4、景區(qū)旅游秩序井然，游客展文明出游良好現(xiàn)象?！笆弧秉S金周首日，市委副書記、市長(zhǎng)孔曉宏、市委常委、秘書長(zhǎng)周天偉等領(lǐng)導(dǎo)親臨景區(qū)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、督促旅游接待工作。節(jié)假日期間，景區(qū)認(rèn)真落實(shí)值班、咨詢、服務(wù)等工作，景區(qū)旅游秩序良好，七天未發(fā)生重大旅游安全、旅游投訴事件。隨著《中華人民共和國(guó)旅游法》實(shí)施兩周年，引導(dǎo)游客“文明出游、理性消費(fèi)”已見成效。節(jié)日期間，景區(qū)自駕游爆棚，停車場(chǎng)一度吃緊，但游客的行車和停車秩序相比往年順暢很多。景區(qū)內(nèi)，游客亂扔垃圾、隨意吐痰等現(xiàn)象也有所好轉(zhuǎn)。相信，隨著文明的提升，景區(qū)帶給游客的假日旅游會(huì)更加的舒心。
三、“十一”黃金周景區(qū)各項(xiàng)工作情況。
（一）、高度重視，周密部署，營(yíng)造氣氛，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
1、景區(qū)針對(duì)“十一”期間自駕車增多的情況，積極采取措施，確保景區(qū)良好的交通秩序。節(jié)前完成東山下臨時(shí)停車場(chǎng)的改建工作，增加停車位500余個(gè)，另辟高鐵專線、游客集散中心班車的停放點(diǎn)，同時(shí)增設(shè)交通指示牌、導(dǎo)向牌，方便游客車輛的有序停放。
2、營(yíng)造節(jié)日氛圍。政府、村委會(huì)和公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視景區(qū)“十一”黃金周的各項(xiàng)工作，提前部署、周密謀劃。節(jié)日期間，景區(qū)通過(guò)懸掛國(guó)旗、插放彩旗、電子屏播放節(jié)慶標(biāo)語(yǔ)和文明旅游宣傳，積極營(yíng)造了濃厚的節(jié)日氣氛。
3、完善景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施。為游客能快速、高效進(jìn)出景區(qū)，避免發(fā)生擁擠，保證游客安全。十一前期，更新景區(qū)各指示牌、導(dǎo)覽牌、安全提示牌，并逐步對(duì)景區(qū)停車場(chǎng)破損路面進(jìn)行維修，重新劃分停車位、標(biāo)明行駛方向；內(nèi)各景點(diǎn)參觀線路的路面進(jìn)行修整，對(duì)破損的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行修葺；在檢票處增設(shè)檢驗(yàn)票通道和護(hù)欄。
4、強(qiáng)化旅游安全意識(shí)。節(jié)日期間，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“統(tǒng)一指揮，分級(jí)管理”的原則，實(shí)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和崗位安全責(zé)任制，細(xì)致劃分客流高峰時(shí)段應(yīng)急分流路線、應(yīng)急疏散人員分布及臨時(shí)停車場(chǎng)位置圖，為黃金周旅游安全工作提供有力保障。
5、加強(qiáng)崗位協(xié)作、落實(shí)崗位責(zé)任。組織召開“十一”黃金周動(dòng)員大會(huì)，號(hào)召全體員工以飽滿的工作熱情、文明優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迎接廣大游客游客。
（二）、做好旅游服務(wù)接待工作。
為做好“十一”黃金周旅游服務(wù)接待工作，景區(qū)各部門各崗位增強(qiáng)責(zé)任感，把“十一”黃金周作為樹立企業(yè)形象，拉動(dòng)企業(yè)效益增長(zhǎng)的重要機(jī)遇，為游客提供安全、誠(chéng)信的服務(wù)，讓廣大游客乘興而來(lái)，滿意而歸。
強(qiáng)化景區(qū)工作人員“微笑服務(wù)、文明服務(wù)、以客為尊”的意識(shí)。堅(jiān)持做好24小時(shí)值班制度，在景區(qū)重要節(jié)點(diǎn)處安排引導(dǎo)員為游客指引方向、接待咨詢，提醒游客安全、文明出游；在公路牌沿線、上水圳、大同和雷崗山區(qū)域安排安全巡視員時(shí)時(shí)巡視，發(fā)現(xiàn)出入的散客、驢友及時(shí)提醒，避免其誤入未開放的區(qū)域。
提高食堂后勤服務(wù)工作，保證景區(qū)員工在繁忙的工作之余及時(shí)補(bǔ)充能量。增設(shè)流動(dòng)衛(wèi)生員崗位，持續(xù)凈化景區(qū)環(huán)境、打撈水系上的漂浮物，清除衛(wèi)生死角，營(yíng)造景區(qū)優(yōu)美、整潔、舒適的旅游環(huán)境。
另外，景區(qū)利用學(xué)信網(wǎng)和中國(guó)殘疾人聯(lián)合會(huì)兩處證件核實(shí)平臺(tái)，加大對(duì)疑問(wèn)證件的核實(shí)力度，嚴(yán)格落實(shí)景區(qū)相關(guān)的優(yōu)惠政策。針對(duì)節(jié)日游客咨詢服務(wù)工作量大的特點(diǎn)，在做好常規(guī)工作準(zhǔn)備的同時(shí)，重點(diǎn)加強(qiáng)接待咨詢服務(wù)工作，保證游客在景區(qū)期間的各項(xiàng)服務(wù)。
旅游的活動(dòng)總結(jié)與反思篇十四
9月27日是世界旅游日，主題是：絲綢之路旅游年。為激發(fā)學(xué)生保護(hù)旅游資源的情感，并增強(qiáng)民族自豪感。開展世界旅游日的交流展示活動(dòng)，了解中國(guó)的著名旅游景點(diǎn)，了解世界旅游日的來(lái)歷，以世界旅游日的主題，培養(yǎng)學(xué)生熱愛生活，崇尚和諧，向往和平的美好追求。知道中國(guó)是旅游資源最豐富的國(guó)家之一，認(rèn)識(shí)旅游與環(huán)保的密切關(guān)系。
旅游環(huán)境是衡量一個(gè)旅游區(qū)質(zhì)量高低的重要標(biāo)準(zhǔn)，是旅游區(qū)重要的形象要素?；顒?dòng)中，學(xué)生以旅游者體驗(yàn)來(lái)說(shuō)，每次觀看旅游行動(dòng)之后，常常會(huì)說(shuō)對(duì)某地印象如何如何，實(shí)際上在很大程度上就是旅游者對(duì)旅游環(huán)境的體驗(yàn)和感受。優(yōu)良的旅游環(huán)境已成為重要的旅游吸引物。隨著人們對(duì)現(xiàn)代生活的反思，環(huán)境意識(shí)日益深入人心，旅游者追求優(yōu)良旅游環(huán)境的愿望也更為強(qiáng)烈。山青水秀、原始古樸的生態(tài)、人文環(huán)境更受旅游者的歡迎，而那些環(huán)境惡化、充斥劣質(zhì)人造景觀的地方則日益為游客所厭棄。有的景區(qū)雖既無(wú)出色的文化古跡，也無(wú)奇特的自然景觀，卻有特別優(yōu)良的環(huán)境質(zhì)量，或某項(xiàng)特殊的有益健康的環(huán)境要素，也可因其環(huán)境特別優(yōu)異而成為生態(tài)旅游、休閑度假的勝地。通過(guò)活動(dòng)，同學(xué)們，確定世界旅游日的意義在于：發(fā)展國(guó)際、國(guó)內(nèi)旅游，促進(jìn)各國(guó)文化、藝術(shù)、經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易的交流，增進(jìn)各國(guó)人民的相互了解，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。世界旅游組織每年都提出宣傳口號(hào)，世界各國(guó)旅游組織根據(jù)宣傳口號(hào)和要求開展活動(dòng)。
旅游的活動(dòng)總結(jié)與反思篇十五
今年是我校開展文明風(fēng)尚傳播活動(dòng)的第三年，我校一如既往地高度重視文明風(fēng)尚宣傳教育活動(dòng)，積極開展相關(guān)活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)把“文明風(fēng)尚傳播”活動(dòng)工作落到實(shí)處。弘揚(yáng)文明精神、普及文明知識(shí)、傳播文明思想是廣大教職工工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。同時(shí)，我校成立了“文明風(fēng)尚傳播”活動(dòng)小組，有效地保證了“文明風(fēng)尚傳播”活動(dòng)工作有條不紊地開展。
在上半年的“文明風(fēng)尚傳播”活動(dòng)工作中，我校各部室嚴(yán)格按照“文明風(fēng)尚傳播”活動(dòng)實(shí)施方案，認(rèn)真組織開展“文明風(fēng)尚傳播”活動(dòng)，主要工作情況如下：
一、通過(guò)集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的形式，加強(qiáng)了全體教師傳播文明風(fēng)尚的意識(shí)和責(zé)任感，積極投身于文明風(fēng)尚傳播活動(dòng)中來(lái)。
二、組織教師學(xué)習(xí)了《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，加快了機(jī)關(guān)的精神文明建設(shè)。
三、認(rèn)真開展道德講堂，積極在網(wǎng)站上發(fā)表文明論壇。
四、為了樹立良好的機(jī)關(guān)精神風(fēng)貌，我校還完善了上網(wǎng)制度，規(guī)范了教職工的上網(wǎng)行為。
通過(guò)半年來(lái)時(shí)間的努力，我校開展的“文明風(fēng)尚傳播”活動(dòng)取得了顯著效果，切實(shí)起到大力弘揚(yáng)愛國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義，加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德建設(shè)，發(fā)揮道德模范榜樣作用。有力地促進(jìn)和夯實(shí)我校精神文明創(chuàng)建工作。
在下半年的工作中，我校將繼續(xù)推進(jìn)活動(dòng)進(jìn)程，加強(qiáng)精神文明建設(shè)，傳播文明風(fēng)尚，凈化清新的社會(huì)風(fēng)氣，創(chuàng)建文明單位，為我市精神文明建設(shè)做貢獻(xiàn)。
旅游的活動(dòng)總結(jié)與反思篇十六
結(jié)合長(zhǎng)者的需求與興趣，我中心于20xx年5月25日組織長(zhǎng)者到谷豐園旅游?；顒?dòng)當(dāng)天，長(zhǎng)者參與熱情高漲，收獲良多，這次活動(dòng)取得了良好的效果。
上午8:45，我們的旅程隨著汽車的徐徐啟動(dòng)正式開始。社工首先對(duì)來(lái)臨參與活動(dòng)的長(zhǎng)者表示歡迎，然后向長(zhǎng)者介紹了羅崗谷豐園的景點(diǎn)以及當(dāng)天活動(dòng)流程案安排。約上午10：30，我們到達(dá)了綠樹林蔭的谷豐園。社工聯(lián)系谷豐園導(dǎo)游，導(dǎo)游向長(zhǎng)者介紹了當(dāng)天活動(dòng)景點(diǎn)以及時(shí)間安排，隨后，社工向長(zhǎng)者派發(fā)了每人一張10元（3斤）菜票。在導(dǎo)游的帶領(lǐng)下，我們?cè)诰G樹林蔭！空氣清新的谷豐園漫步，大約走了20分鐘，我們到達(dá)了土地廟，長(zhǎng)者們紛紛到土地廟參觀，參觀完土地廟后，我們繼續(xù)往前走，到達(dá)了觀音廟、契爺石，還沿途欣賞了很多果樹。大約中午11:30，我們到達(dá)了一家農(nóng)家菜館吃飯。這次旅游的飯餐非常豐盛而且很天然，全部都是谷豐園園區(qū)內(nèi)的農(nóng)家雞、土豬、池魚、無(wú)公害菜等，長(zhǎng)者都吃得非常開心。尤其是酒釀丸子這一道菜，長(zhǎng)者們都紛紛要求要再吃一盤。在豐盛的午餐過(guò)后，我們安排長(zhǎng)者自由活動(dòng)，大約下午1:30，我們?cè)趯?dǎo)游的帶領(lǐng)下去到菜園進(jìn)行摘菜，由于現(xiàn)在在廣州幾乎沒有摘菜的機(jī)會(huì)，因此，長(zhǎng)者們都顯得十分興致勃勃。他們一來(lái)到菜園，就往自己喜歡的菜地里奔。這里的菜的品種有小白菜、芥菜、青瓜、絲瓜。長(zhǎng)者們都根據(jù)自己的喜好摘喜歡的菜。雖然這時(shí)的天氣比較炎熱，但長(zhǎng)者摘菜的熱情仍然很高。大約下午2:20，摘菜活動(dòng)結(jié)束。在摘完菜后，長(zhǎng)者雖然很累，但收獲累累，他們都露出了歡欣的笑容。大約下午3:00，愉快的旅游在大合照下正式宣布結(jié)束。
這次旅游取得了以下成效：第一，通過(guò)旅游，讓長(zhǎng)者更認(rèn)識(shí)我中心，提高了中心在長(zhǎng)者心目中的信譽(yù)度、公信度；第二，加強(qiáng)了社工與長(zhǎng)者的溝通、交流，有利于以后更好地開展工作；第三，發(fā)掘了幾個(gè)愿意為中心提供志愿服務(wù)的長(zhǎng)者；第四，有利于長(zhǎng)者更積極地參與到以后的活動(dòng)當(dāng)中。
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旅游的活動(dòng)總結(jié)與反思篇十七
為充分開發(fā)跑xx及其周邊景區(qū)的旅游資源，同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐能力，跑xx旅游資源調(diào)研服務(wù)隊(duì)赴跑馬嶺及其周邊景區(qū)開展景區(qū)旅游資源開發(fā)現(xiàn)狀調(diào)研活動(dòng)。
服務(wù)隊(duì)圍繞跑xx景區(qū)的三大核心特色：空中草原、山洞賓館和感恩文化以及景區(qū)周邊旅游資源開發(fā)現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)研。隊(duì)員們實(shí)地參觀考察了跑xx孝文化教育長(zhǎng)廊，深入景區(qū)附近三個(gè)村落——北獅豹頭村、東嶺和墨蓮子溝進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，系統(tǒng)分析孝文化對(duì)景區(qū)人文旅游資源開發(fā)的影響；對(duì)跑xx景區(qū)的空中草原、百獸巖、猿猴溝、九峰禪寺、xx山莊、林堅(jiān)出生地等旅游景觀進(jìn)行調(diào)研，全面了解景區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀，充分挖掘跑xx的旅游資源，為景區(qū)的發(fā)展建言獻(xiàn)策。
為提高隊(duì)員們的實(shí)踐技能，緩解景區(qū)導(dǎo)游員緊缺的情況，服務(wù)隊(duì)結(jié)合自身專業(yè)優(yōu)勢(shì)，組織開展模擬導(dǎo)游活動(dòng)。隊(duì)員們結(jié)合專業(yè)知識(shí)及近幾日在景區(qū)調(diào)研過(guò)程中的所知所思，秉著熱情真誠(chéng)的專業(yè)服務(wù)態(tài)度，向游客深入分析該地奇特秀美的自然景觀，詳細(xì)講解孝文化教育長(zhǎng)廊、感恩閣、青云梯等人文旅游景點(diǎn)中蘊(yùn)含的美麗傳說(shuō)故事、文化典故，讓游客在領(lǐng)略自然美景的同時(shí)體會(huì)人文景觀的獨(dú)特魅力。期間，大家對(duì)游客提出的問(wèn)題給予熱情、詳細(xì)解答，被游客們稱為“極稱職的大學(xué)生導(dǎo)游員”，這也堅(jiān)定了隊(duì)員們從事導(dǎo)游工作的決心。此外，調(diào)研服務(wù)隊(duì)還舉行了環(huán)境保護(hù)簽名活動(dòng)，呼吁前來(lái)觀光的游客不帶走一草一木，不留下一片垃圾，自覺保護(hù)景區(qū)的自然環(huán)境。
經(jīng)過(guò)幾天的考察調(diào)研，隊(duì)員們根據(jù)調(diào)研情況，整理出系統(tǒng)的景區(qū)實(shí)地考察總結(jié)報(bào)告，針對(duì)景區(qū)內(nèi)目前存在的景區(qū)旅游產(chǎn)品單一，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完善；景區(qū)整體開發(fā)力度不夠，旅游專業(yè)人才匱乏等問(wèn)題，提出系統(tǒng)合理建議：提高旅游產(chǎn)品關(guān)聯(lián)性，打包捆綁銷售；揚(yáng)長(zhǎng)避短，進(jìn)行差異化營(yíng)銷與經(jīng)營(yíng)；進(jìn)行景區(qū)形象的整體包裝宣傳；開展生態(tài)旅游、綠色旅游等，并反饋給跑xx景區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人。
此次跑xx旅游資源調(diào)研服務(wù)隊(duì)以跑xx自然風(fēng)景區(qū)為實(shí)踐平臺(tái)，結(jié)合隊(duì)員們的專業(yè)技能，對(duì)景區(qū)的資源開發(fā)與利用提出意見與建議，有效提升了同學(xué)們的專業(yè)技能和服務(wù)社會(huì)的意識(shí)。
旅游的活動(dòng)總結(jié)與反思篇十八
7月9日——7月13日我們一行15人從學(xué)校出發(fā)，由開封乘火車抵達(dá)武夷山，拉開了武夷山/廈門單飛五日游的序幕。現(xiàn)對(duì)于這五日來(lái)的旅游情況予以總結(jié)：
1、旅游的目的得到了很好的體現(xiàn)。
學(xué)校組織旅游旨在提升學(xué)校文化、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和教師的協(xié)作能力；促進(jìn)教師之間的相互了解，增強(qiáng)相互之間的團(tuán)結(jié)和友誼；激發(fā)學(xué)校教師參與學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)的熱情，緩解工作疲勞。本次我們這一團(tuán)隊(duì)由15人組成，二個(gè)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、三個(gè)教師家屬、10個(gè)教師。在團(tuán)隊(duì)的組成上規(guī)模小、范圍大，各位隊(duì)員在旅途上，淡漠了職務(wù)、職業(yè)的區(qū)別更多是享受著旅途帶來(lái)的精神大餐。
2、新交通工具給旅游帶來(lái)的巨大享受。
所以對(duì)于我們來(lái)說(shuō)飛機(jī)是驚喜、恐懼并存。伴隨著旅行的結(jié)束我們也開始最精彩的一夜——乘坐飛機(jī)，相對(duì)在火車上的高興、暢談相比，在飛機(jī)上大家興奮的表情下面更多的是謹(jǐn)慎的神情，沒有太多的言語(yǔ)只有靜靜的期待，伴隨著免費(fèi)的茶水、可口的點(diǎn)心、漂亮的空姐、顛簸的氣流??我們降落在了新鄭機(jī)場(chǎng)，懸著的心終于放下了，但是高興的心情卻由于這新穎的工具彌漫在了每一個(gè)人的臉上。
3、精品線路帶來(lái)的精神愉悅。
清新的空氣、湛藍(lán)的海水、柔和的沙灘，風(fēng)情萬(wàn)種的廈門留下了我們的足跡；峰巒幽靜的山谷、高聳入云的青山、明凈如鏡的溪水，詩(shī)情畫意的武夷山留下了我們的身影。這就是本次旅游我們?nèi)サ膬蓚€(gè)魅力的地方，由于這是很多旅行社都采用的精品線路，所以在時(shí)間安排和線路安排上都比較的恰當(dāng)，大家真實(shí)的感受了爬山之美、漂流之魅、青山之媚，切身體會(huì)了大海的廣闊無(wú)垠、鼓浪嶼的嬌小玲瓏、金門島的近在咫尺卻遙不可及，所以在線路上可看的地方還是比較多的，也給大家留下了難忘的回憶。
4、“團(tuán)”小好掉頭。
本次我們一行15人剛好湊夠一個(gè)小的團(tuán)隊(duì)，所以在旅途上沒有拼團(tuán)合團(tuán)的煩惱，在路上大家相互理解共同照顧，整個(gè)旅行中沒有掉隊(duì)、誤點(diǎn)、走散的事件發(fā)生，大家也很好的注意自己教師的身份整個(gè)旅行過(guò)程中沒有出現(xiàn)影響形象的事件，整個(gè)旅途中出現(xiàn)的都是歡聲笑語(yǔ)，激情澎湃。小的團(tuán)隊(duì)更容易帶領(lǐng)，大家也更團(tuán)結(jié)。
旅游的活動(dòng)總結(jié)與反思篇一
一、活動(dòng)成果：活動(dòng)共計(jì)銷售水井坊噸，產(chǎn)生“水井坊美酒之旅”名額名?；顒?dòng)期間各階段銷售狀況如下：20xx年12月10日—12月28日銷售噸，產(chǎn)生旅游名額25名，20xx年1月10日—2月2日銷售噸，產(chǎn)生旅游名額名，后根據(jù)活動(dòng)開展?fàn)顩r追加申請(qǐng)噸銷量，產(chǎn)生旅游名額名。
二、活動(dòng)總費(fèi)用：活動(dòng)批復(fù)費(fèi)用相關(guān)核銷手續(xù)由我司銷管部帶給。
三、活動(dòng)過(guò)程總結(jié)：活動(dòng)開展時(shí)正處于白酒春節(jié)前銷售旺季，各大白酒品牌紛紛開展形式多樣的促銷活動(dòng)以吸引經(jīng)銷商備貨，我司在充分了解競(jìng)品活動(dòng)的信息及市場(chǎng)信息后，同時(shí)也為增加各級(jí)經(jīng)銷商與水井坊品牌之間的凝聚力，回饋各級(jí)經(jīng)銷商多年來(lái)對(duì)水井坊品牌發(fā)展的支持，向廠方申請(qǐng)了對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì)。活動(dòng)開始后，經(jīng)銷商備貨用心，銷售熱情高漲，與往年同期銷售數(shù)據(jù)相比，大部分市場(chǎng)銷售連創(chuàng)新高，鑒于活動(dòng)取得的極大成功，我們?cè)?xx年1月7日不得不又向廠方追加申請(qǐng)了活動(dòng)費(fèi)用，以滿足市場(chǎng)銷售工作的需要。
4、旅游活動(dòng)安排人性化。目前我司已組織客戶分批次于20xx年5月17日-6月1日期間參加了“水井坊美酒之旅－歐洲六國(guó)游”活動(dòng)，活動(dòng)取得了圓滿的成功，客戶在游覽歐洲美景的同時(shí)也大大加深了與水井坊品牌的感情，激發(fā)了各級(jí)經(jīng)銷商經(jīng)銷水井坊產(chǎn)品的熱情，本次活動(dòng)很好的促進(jìn)了客情關(guān)聯(lián)。
目前已成為高端白酒競(jìng)爭(zhēng)的重要陣地，國(guó)窖1573、舍得、珍藏級(jí)劍南春、洋河夢(mèng)之藍(lán)等白酒品牌，促銷活動(dòng)形式與力度在不斷變化與加大，以爭(zhēng)取在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng)。目前我們面臨競(jìng)品的沖擊日趨加大，銷售壓力倍增，推薦廠方加大對(duì)河南促銷活動(dòng)支持力度，對(duì)我司促銷活動(dòng)給予更多寶貴的指導(dǎo)，以提升促銷活動(dòng)效果。
旅游的活動(dòng)總結(jié)與反思篇二
繼20xx年末我縣與福建新浪網(wǎng)合作成功策劃“縣長(zhǎng)年貨節(jié)”后，今年初再次攜手福建新浪網(wǎng)推出“縣長(zhǎng)帶你游”旅游節(jié)慶系列活動(dòng)。首先3月22日x縣趙縣長(zhǎng)通過(guò)新浪微博“大道為德”重磅推出五條“微旅游”精品線路;其次3月29日，精心策劃并推出“縣長(zhǎng)帶你游”節(jié)慶活動(dòng)，活動(dòng)時(shí)間從3月29日至4月29日，主要采用線上推廣和線下踩線聯(lián)合共同推廣方式，通過(guò)新浪微博平臺(tái)在3月梨花盛開之際全方位推介一日游、二日游3條精品線路;同時(shí)邀請(qǐng)10余位福建微博達(dá)人暢游，深入實(shí)地體驗(yàn)美麗風(fēng)光、獨(dú)特人文景觀和特色美食制作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，x縣日均游客創(chuàng)歷史新高，29日當(dāng)天接待游客量達(dá)6000人次，其中接待自駕車一日游游客達(dá)4000余人次，占當(dāng)日全縣接待游客人次67%。
(二)主要成效和經(jīng)驗(yàn)。
1.領(lǐng)導(dǎo)重視是前提。沒有縣領(lǐng)導(dǎo)的重視，就沒有這次旅游節(jié)，更沒有一次較為成功的旅游節(jié)。從旅游節(jié)策劃、籌備到組織、實(shí)施、總結(jié)，縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)都親自關(guān)心、關(guān)注，縣長(zhǎng)更是通過(guò)自己的微博“大道為德”親自指揮、指導(dǎo)了這次活動(dòng)?？h分管領(lǐng)導(dǎo)召開多次旅游節(jié)慶活動(dòng)籌備會(huì)議，明確相關(guān)部門職責(zé)，安排部署相關(guān)工作。
2.精心策劃是關(guān)鍵。游什么，怎么游?一個(gè)精心策劃的活動(dòng)方案是旅游節(jié)取得成功的關(guān)鍵。3月初，對(duì)20xx年運(yùn)作推出的x縣10條微旅游精品線路進(jìn)行重組整合成5條，聘請(qǐng)縣知名文人墨客編寫標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的線路簡(jiǎn)介和導(dǎo)游詞，從攝影愛好者收集景點(diǎn)照片400多張，組織旅游社深入旅游線路踩點(diǎn)踩線。
3.部門協(xié)作是保障。旅游節(jié)對(duì)外展示的不僅是旅游資源，還是x縣高效運(yùn)轉(zhuǎn)的政府形象。本次旅游節(jié)是政府主導(dǎo)的一次活動(dòng)，涉及旅游、公安、交通、安全、衛(wèi)生、宣傳等多個(gè)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。為確保旅游節(jié)慶活動(dòng)順利開展，縣政府專門成立x縣旅游節(jié)籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由縣委常委、紀(jì)委書記任組長(zhǎng)，縣政府分管副縣長(zhǎng)任常務(wù)副組長(zhǎng)，各有關(guān)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、縣直有關(guān)單位負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)宣傳報(bào)道組、安全組、道路交通組、車輛調(diào)配組、衛(wèi)生安全組、環(huán)境整治組、綜合協(xié)調(diào)組、督查組8個(gè)工作籌備組，由縣政府辦和旅游局協(xié)調(diào)具體事宜。
4.宣傳造勢(shì)是基礎(chǔ)。沒有強(qiáng)大的宣傳造勢(shì)，就沒有人關(guān)注旅游，更沒有人來(lái)參加旅游節(jié)慶活動(dòng)。一是充分利用旅游網(wǎng)站做好宣傳推廣，及時(shí)與網(wǎng)絡(luò)公司聯(lián)系和溝通，整合網(wǎng)站旅游資源，更新網(wǎng)站內(nèi)容，并與福建新浪網(wǎng)同步推介旅游線路、旅游商品、民風(fēng)民俗等。二是“縣長(zhǎng)帶你游”活動(dòng)推出后，邀請(qǐng)福建電視臺(tái)、南平電視臺(tái)、電視臺(tái)等新聞媒體多次親臨現(xiàn)場(chǎng)對(duì)節(jié)慶活動(dòng)情況進(jìn)行全面跟蹤報(bào)道，閩北日?qǐng)?bào)、要訊等報(bào)刊同時(shí)賦以大量篇幅進(jìn)行持續(xù)專欄報(bào)道。
旅游的活動(dòng)總結(jié)與反思篇三
按照省道路運(yùn)輸局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于持續(xù)做好貴州省文明引導(dǎo)和“五一”期間宣傳報(bào)道的方案的通知》的通知要求。為落實(shí)劉奇葆通知把文明旅游正面宣傳批評(píng)報(bào)道相結(jié)合的重要批示，加強(qiáng)近期和“五一”期間文明旅游宣傳，營(yíng)造濃厚輿論氛圍，確保取得建設(shè)性效果，結(jié)合我司實(shí)際，現(xiàn)將工作開展匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)駕駛員宣傳教育力度、增強(qiáng)駕駛員安全教育學(xué)習(xí)宣傳。
二、廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍制定宣傳資料，在晴隆汽車站售票大廳門口進(jìn)行宣傳，營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍。
三、提升服務(wù)等級(jí)，優(yōu)化便民、利民安全出行舉措。
（一）充分利用安全告知、文明旅游宣傳視頻、廉政公益廣告等視頻進(jìn)行宣傳，保障旅客能夠第一時(shí)間看到、聽到，提醒廣大旅客按時(shí)上車、注意有關(guān)事宜，提醒廣大旅客春運(yùn)期間注意出行安全。
（二）啟動(dòng)了24小時(shí)值班制度。堅(jiān)持24小時(shí)值班，做好gps監(jiān)控登記記錄，發(fā)現(xiàn)有違法的營(yíng)運(yùn)及時(shí)糾正和阻止。
（三）五一期間堅(jiān)持每天向通過(guò)監(jiān)控平臺(tái)向駕駛?cè)藛T發(fā)短信提醒行車安全，提醒每輛客車做好行車安全，謹(jǐn)慎駕駛。
（四）遵守公共秩序，并保持良好的公共環(huán)境衛(wèi)生，給旅客營(yíng)造較好的乘車環(huán)境，保障五一期間的乘車秩序。五一期間，各客運(yùn)車輛要做好車輛衛(wèi)生清潔情況，迎接每一位出行的旅客，保持了良好的車容車貌，努力為各族旅客營(yíng)造了優(yōu)美的乘車、候車環(huán)境。
在五一期間，我司本著“文明旅游”活動(dòng)指導(dǎo)思想，不斷拓展服務(wù)內(nèi)容，采取創(chuàng)新舉措，提升服務(wù)質(zhì)量，開展志愿服務(wù)，做優(yōu)做細(xì)，全心全意服務(wù)廣大旅客，傾注真情，付出愛心，做到讓旅客出行更安全、更便捷、更順暢、更溫馨，確保了五一工作便民利民、安全有序，為我縣廣大人民五一期間出行旅游作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，取得了經(jīng)濟(jì)效益和保障人民群眾生產(chǎn)財(cái)產(chǎn)安全的雙豐收。
旅游的活動(dòng)總結(jié)與反思篇四
為了感謝各位同仁對(duì)公司發(fā)展歷程中作出的不懈發(fā)奮和無(wú)私奉獻(xiàn)；也為了促進(jìn)員工交流，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的無(wú)縫對(duì)接，增進(jìn)友誼、增強(qiáng)凝聚力；同時(shí)也為了弘揚(yáng)公司企業(yè)文化理念，豐富員工業(yè)余文化生活，開闊視野。公司于20xx年12月30日-20xx年1月3日組織開展了廣州劉關(guān)張集團(tuán)20xx年度元旦旅游活動(dòng)。
旅游過(guò)程中：同事間互幫互助，緊密團(tuán)結(jié)在一齊，公司整體融在“和諧、友愛”的氛圍中；出行在外，總會(huì)遇到許多不愉快的碰撞，我們劉關(guān)張人本著“外樹形象，內(nèi)育忠誠(chéng)；團(tuán)隊(duì)合作，榮譽(yù)原則?！痹诼糜芜^(guò)程中樹立了極好的企業(yè)形象。尤其是張家界一站，地勢(shì)險(xiǎn)峻，還下起了蒙蒙細(xì)雨，我們劉關(guān)張人用了50分鐘左右的時(shí)刻群眾穿越了其他團(tuán)隊(duì)需要1。5小時(shí)的袁家界，作為其中一員，我深感驕傲與自豪。當(dāng)然，過(guò)程中，作為組織者的本人有許多做得不盡如意的地方，總結(jié)如下：
1、洽談行程與選定旅行社時(shí)，談判技巧缺乏；
2、旅行前期準(zhǔn)備，心思不夠細(xì)膩，導(dǎo)致了效率低下；
3、旅行前沒有造勢(shì)，許多同事未能加入到活動(dòng)中來(lái)；
4、旅途過(guò)程中，沒有照顧好領(lǐng)導(dǎo)同事旅途感受等。
總結(jié)過(guò)往，是為了更好的把握未來(lái)！20xx年度元旦旅游在湖南劃了一個(gè)圈，留下了劉關(guān)張人燦爛的笑臉；20xx年度是充滿美麗憧憬的未來(lái)，堅(jiān)信我們?cè)?0xx年度旅游將會(huì)做得更好！
旅游的活動(dòng)總結(jié)與反思篇五
活動(dòng)共計(jì)銷售水井坊噸，產(chǎn)生“水井坊美酒之旅”名額名。
期間各階段銷售情況如下：20xx年x月x日—x月x日銷售噸，產(chǎn)生旅游名額25名，20xx年x月x日—x月x日銷售噸，產(chǎn)生旅游名額名，后根據(jù)活動(dòng)開展情況追加申請(qǐng)噸銷量，產(chǎn)生旅游名額名。
活動(dòng)批復(fù)費(fèi)用相關(guān)核銷手續(xù)由我司銷管部提供。
活動(dòng)開展時(shí)正處于白酒春節(jié)前銷售旺季，各大白酒品牌紛紛活動(dòng)過(guò)程總結(jié)：
開展形式多樣的促銷活動(dòng)以吸引經(jīng)銷商備貨，我司在充分了解競(jìng)品活動(dòng)的信息及市場(chǎng)信息后，同時(shí)也為增加各級(jí)經(jīng)銷商與水井坊品牌之間的凝聚力，回饋各級(jí)經(jīng)銷商多年來(lái)對(duì)水井坊品牌發(fā)展的支持，向廠方申請(qǐng)了對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì)?；顒?dòng)開始后，經(jīng)銷商備貨積極，銷售熱情高漲，與往年同期銷售數(shù)據(jù)相比，大部分市場(chǎng)銷售連創(chuàng)新高，鑒于活動(dòng)取得的極大成功，我們?cè)?0xx年x月x日不得不又向廠方追加申請(qǐng)了活動(dòng)費(fèi)用，以滿足市場(chǎng)銷售工作的需要。
2、促銷活動(dòng)主題“水井坊美酒之旅”抓住了市場(chǎng)賣點(diǎn)和客戶需求點(diǎn)。
4、旅游活動(dòng)安排人性化。目前我司已組織客戶分批次于20xx年x月x日—x月x日期間參加了“水井坊美酒之旅—?dú)W洲六國(guó)游”活動(dòng)，活動(dòng)取得了圓滿的成功，客戶在游覽歐洲美景的同時(shí)也大大加深了與水井坊品牌的感情，激發(fā)了各級(jí)經(jīng)銷商經(jīng)銷水井坊產(chǎn)品的熱情，本次活動(dòng)很好的促進(jìn)了客情關(guān)系。
目前已成為高端白酒競(jìng)爭(zhēng)的重要陣地，國(guó)窖1573、舍得、珍藏級(jí)劍南春、洋河夢(mèng)之藍(lán)等白酒品牌，促銷活動(dòng)形式與力度在不斷變化與加大，以爭(zhēng)取在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng)。目前我們面臨競(jìng)品的沖擊日趨加大，銷售壓力倍增，建議廠方加大對(duì)河南促銷活動(dòng)支持力度，對(duì)我司促銷活動(dòng)給予更多寶貴的指導(dǎo)，以提升促銷活動(dòng)效果。
旅游的活動(dòng)總結(jié)與反思篇六
在即將過(guò)去的20xx年，也是中天恒信成立7周年之際，為回饋一直關(guān)注、支持河南中天恒信而默默做出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀終端商朋友，公司成功推出圓夢(mèng)之旅大型旅游交流活動(dòng)。此次活動(dòng)主要為了幫助經(jīng)銷商解決經(jīng)營(yíng)中的難題，提升公司品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊懥?。讓公司和各地?jīng)銷商在20xx年有完美的結(jié)尾，也為20xx年有個(gè)良好的開端。
自10月10日活動(dòng)正式啟動(dòng)，宣傳推廣至今，兩個(gè)月以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的協(xié)力配合下，已將圓滿結(jié)束。作為一名剛?cè)肼殕T工，很榮幸全程參與此次活動(dòng)。從分析比較各旅行社，收集整理報(bào)名名單，通知溝通各主體客戶、考察商談各酒店，接待安排送團(tuán)到旅行跟蹤等。在此過(guò)程中由于缺乏實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，有考慮不周和不足之處，胡經(jīng)理都耐心的指點(diǎn)并且提前考慮到，使活動(dòng)得以順利進(jìn)行，讓客戶滿意而歸。
鍛煉和提升系統(tǒng)為一個(gè)整體思路。
首先本著為公司負(fù)責(zé)為客戶負(fù)責(zé)，肯定要選擇實(shí)力和服務(wù)口碑都比較不錯(cuò)的旅行社。這其中的第一輪報(bào)價(jià)和溝通中，可以探測(cè)其公司實(shí)力規(guī)模，人員數(shù)量安排等。也可以利用各家旅行社相互競(jìng)爭(zhēng)的因素，運(yùn)用些小心理戰(zhàn)術(shù)，逼其說(shuō)出自家相對(duì)的低價(jià)和對(duì)手的不足之處。得到更多的信息，就為我們選擇旅行社多了一分籌碼。在這其中壓價(jià)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，如果不給旅行社人員名單、出行時(shí)間、以及我們的費(fèi)用預(yù)算是無(wú)法真正核算出確切價(jià)位的。胡經(jīng)理考慮很到位，其根據(jù)我們的財(cái)務(wù)來(lái)預(yù)估合適的預(yù)算，此外我主要把各區(qū)域名單匯總。然后大體了解一定信息后，把相關(guān)的匯總信息及時(shí)向胡經(jīng)理回報(bào)。此后，讓各個(gè)旅行社到我們公司面談，每個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)都考慮到位。
第一個(gè)團(tuán)是湖北出行，經(jīng)過(guò)我們的行程跟蹤和客戶反饋，總結(jié)了很多有用的信息和很多不足之處，也讓我對(duì)我們的客戶群體更加了解。胡經(jīng)理是一個(gè)很好的決策者，在遇到問(wèn)題時(shí)，總是會(huì)在關(guān)鍵點(diǎn)上提點(diǎn)一下，理清我們的思路和解決方法。因而我們將湖北團(tuán)的事情大體總結(jié)分析，在湖北出行之后的所有團(tuán)，提前做好與主體客戶的溝通，做好突發(fā)情況的準(zhǔn)備，整個(gè)行程變得順利起來(lái)。在遇到問(wèn)題時(shí)候也盡可能的在第一時(shí)間解決，把問(wèn)題的影響降低到最小范圍。在出團(tuán)時(shí)候，不把雞蛋放在一個(gè)籃子里，選擇兩家旅行社合作，各取所長(zhǎng)，使每次出團(tuán)都能達(dá)到最大化的符合公司的初衷和利益。
其次這次的酒店安排也是件讓人費(fèi)心思的事情。所有人員來(lái)鄭州，這些接待費(fèi)用也是一筆不小的數(shù)目。我前前后后看了不下十家酒店。選擇時(shí)候最大的問(wèn)題是，在控制成本的同時(shí)要考慮客戶住宿的標(biāo)準(zhǔn)。像如家，漢庭之類的全國(guó)連鎖的商務(wù)酒店價(jià)格比較高，而鄭州本地的酒店幾乎不帶餐飲，而且房間數(shù)量很少。還好胡經(jīng)理有一定的人脈資源，通過(guò)從地理位置和價(jià)位各方面的比較，以及運(yùn)用一定的關(guān)系層面。我們還好算是有了相對(duì)合適的酒店入住。我們要合理的控制房間的使用，最大化的控制額外的成本的產(chǎn)生。其中就有一個(gè)小問(wèn)題，主體客戶來(lái)送團(tuán)可是不參加旅游。我們是讓入住還是不讓住呢?答案是肯定的。要合理合適的來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題了，公司舉辦活動(dòng)就是為了讓銷售人員以后更好的開展工作，更好的維護(hù)新老客戶關(guān)系。所以采取公司不直接答應(yīng)客戶，讓其跟銷售聯(lián)系，讓銷售幫忙申請(qǐng)，公司把好完全給銷售，這樣以便加深客情關(guān)系。
回顧起來(lái)覺得當(dāng)時(shí)為之頭疼的問(wèn)題，現(xiàn)在看起來(lái)也不是什么難事，因?yàn)槊靼琢嗽谡麄€(gè)過(guò)程中遇到問(wèn)題一定要注意方法。比如港澳和新馬泰的小費(fèi)問(wèn)題，經(jīng)銷商站在自己的立場(chǎng)上不肯付，旅行社是非收不可。銷售人員也是被客戶埋怨，這個(gè)時(shí)候我們不是要強(qiáng)硬改變客戶的意識(shí)，而是要教育引導(dǎo)客戶一種“去國(guó)外旅游如果不收小費(fèi)就不正?！钡挠^念。不僅通過(guò)銷售的首次提出小費(fèi)，公司的再次解釋小費(fèi)，旅行社的最后確認(rèn)小費(fèi)，來(lái)灌輸這種觀念，并且專門制作文件讓客戶了解國(guó)外認(rèn)識(shí)國(guó)外，才不枉費(fèi)一次真正的旅行。
經(jīng)過(guò)這次活動(dòng)，我都有了很大進(jìn)步，對(duì)類似活動(dòng)也積累了一定經(jīng)驗(yàn)。
1、組織活動(dòng)一定要注意整個(gè)過(guò)程的連續(xù)性，注重細(xì)節(jié)。制定活動(dòng)方案的時(shí)候盡可能的考慮到每一個(gè)步驟，以及其中的漏洞，甚至突發(fā)事件的解決方法。
2、在考慮一個(gè)活動(dòng)的組織時(shí)候首先應(yīng)就各個(gè)環(huán)節(jié)考慮到位，做好整體的把控。公司各個(gè)部門和同事之間要做好協(xié)調(diào)配合，分工協(xié)作，整個(gè)公司應(yīng)該做到統(tǒng)一口徑，以免出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)候，沒有相關(guān)人員及時(shí)去解決，應(yīng)該共同維護(hù)公司的利益。
3、優(yōu)質(zhì)高效的工作是我們追求的工作方式。在活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程中，每個(gè)人都應(yīng)該有積極謹(jǐn)慎的處事態(tài)度和行為動(dòng)作，以保證各個(gè)環(huán)節(jié)更好的順利進(jìn)行。
4、活動(dòng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)該及時(shí)解決并且收集信息讓領(lǐng)導(dǎo)知道。以便做到信息暢通，處理無(wú)誤。
5、事后要注意收集客戶的信息，聽取客戶的意見和建議。維護(hù)主體客戶更好的長(zhǎng)久合作關(guān)系。也為下次活動(dòng)的內(nèi)容提供參考。
總之，這次活動(dòng)效果規(guī)模還是很好的，公司以后可以多組織一些不同方式各種各樣的活動(dòng)，可以針對(duì)不同地域不同客戶的需求情況。做一次活動(dòng)就力爭(zhēng)達(dá)到最初的目的和效果。這樣公司業(yè)務(wù)和公司活動(dòng)之間就形成良性的循環(huán)了。
旅游的活動(dòng)總結(jié)與反思篇七
為深入推進(jìn)xx市“千億旅游產(chǎn)業(yè)”行動(dòng)計(jì)劃和迎高鐵時(shí)代旅游工作，全力打造中國(guó)生態(tài)食品城，建設(shè)美麗xxxx，今年我縣透過(guò)在梨花盛開之際以“縣長(zhǎng)帶你游”形式全面推介xxxx精品旅游線路和特色美食，有效推動(dòng)我縣特色鄉(xiāng)村旅游發(fā)展，取得了必須的成效?，F(xiàn)將首屆有關(guān)節(jié)慶活動(dòng)總結(jié)如下：
(一)活動(dòng)開展?fàn)顩r
繼20xx年末我縣與xxxx網(wǎng)合作成功策劃“縣長(zhǎng)年貨節(jié)”后，今年初再次與xxxx網(wǎng)推出“縣長(zhǎng)帶你游”旅游節(jié)慶系列活動(dòng)。
其次3月29日，精心策劃并推出“縣長(zhǎng)帶你游xxxx”節(jié)慶活動(dòng)，活動(dòng)時(shí)刻從3月29日至4月29日，主要采用線上推廣和線下踩線聯(lián)合共同推廣方式，透過(guò)xx微博平臺(tái)在3月梨花盛開之際全方位推介xxxx一日游、二日游3條精品線路;同時(shí)邀請(qǐng)10余位xx微博達(dá)人暢游xxxx，深入實(shí)地體驗(yàn)xxxx美麗風(fēng)光、獨(dú)特人文景觀和特色美食制作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，xxxx縣日均游客創(chuàng)歷史新高，29日當(dāng)天接待游客量達(dá)6000人次，其中接待自駕車一日游游客達(dá)4000余人次，占當(dāng)日全縣接待游客人次67%。旅行社組團(tuán)人數(shù)1000余人次，xx山莊、xx水鄉(xiāng)漁村、xx梨園景區(qū)、xx農(nóng)家樂(lè)等餐飲、住宿接待點(diǎn)游客接待量突破4000余人次，僅農(nóng)家樂(lè)的收益就到達(dá)10000元，當(dāng)?shù)卮迕癯闪说氖芤嬲摺?BR> 透過(guò)舉辦本次旅游節(jié)慶活動(dòng)，使省內(nèi)外更多人了解、參與xxxx旅游發(fā)展，擴(kuò)大了xxxx對(duì)外開放程度，提升了全縣旅游知名度;第一次舉辦大型旅游節(jié)慶活動(dòng)，積累了旅游節(jié)慶經(jīng)驗(yàn);認(rèn)真總結(jié)活動(dòng)成功和不足之處，進(jìn)一步理清了旅游發(fā)展思路。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視是前提。沒有縣領(lǐng)導(dǎo)的重視，就沒有這次旅游節(jié)，更沒有一次較為成功的旅游節(jié)。從旅游節(jié)策劃、籌備到組織、實(shí)施、總結(jié)，縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)都親自關(guān)心、關(guān)注，縣長(zhǎng)更是透過(guò)自己的微博“大道為德”親自指揮、指導(dǎo)了這次活動(dòng)?？h分管領(lǐng)導(dǎo)召開多次旅游節(jié)慶活動(dòng)籌備會(huì)議，明確相關(guān)部門職責(zé)，安排部署相關(guān)工作。并且，還從旅游發(fā)展專項(xiàng)資金中安排節(jié)慶活動(dòng)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，從團(tuán)縣委、縣文體新局、縣經(jīng)研中心抽調(diào)3名優(yōu)秀人員充實(shí)旅游隊(duì)伍，主要從事節(jié)慶后勤接待服務(wù)管理咨詢等工作，確保了活動(dòng)的順利開展。
2、精心策劃是關(guān)鍵。游什么，怎樣游?一個(gè)精心策劃的活動(dòng)方案是旅游節(jié)取得成功的關(guān)鍵。3月初，對(duì)20xx年運(yùn)作推出的xxxx縣10條微旅游精品線路進(jìn)行重組整合成5條，聘請(qǐng)縣知名文人墨客編寫標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的線路簡(jiǎn)介和導(dǎo)游詞，從攝影愛好者收集景點(diǎn)照片400多張，組織旅游社深入旅游線路踩點(diǎn)踩線。同時(shí)依托xxxx縣名優(yōu)特產(chǎn)品展銷中心，結(jié)合游客中心功能，對(duì)其進(jìn)行臨時(shí)改造簡(jiǎn)易裝修，及時(shí)設(shè)立縣游客服務(wù)中心，并制作印發(fā)旅游電子地圖、線路宣傳折頁(yè)、大武夷旅游地圖、旅游法等宣傳資料，制作游客接待制度、導(dǎo)游人員問(wèn)詢制度、導(dǎo)游人員監(jiān)督臺(tái)、投訴受理指示牌等，在游客大廳張貼千畝梨園宣傳噴繪大版畫、xxxx縣旅游線路電子地圖，添置部分游客休憩桌椅，并不間斷播放xxxx縣旅游風(fēng)光宣傳片。
3、部門協(xié)作是保障。旅游節(jié)對(duì)外展示的不僅僅是xxxx的旅游資源，還是xxxx縣高效運(yùn)轉(zhuǎn)的政府形象。本次旅游節(jié)是政府主導(dǎo)的一次活動(dòng)，涉及旅游、公安、交通、安全、衛(wèi)生、宣傳等多個(gè)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。為確保旅游節(jié)慶活動(dòng)順利開展，縣政府專門成立xxxx縣旅游節(jié)籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由縣委常委、紀(jì)委書記任組長(zhǎng)，縣政府分管副縣長(zhǎng)任常務(wù)副組長(zhǎng)，各有關(guān)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、縣直有關(guān)單位負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)宣傳報(bào)道組、安全組、道路交通組、車輛調(diào)配組、衛(wèi)生安全組、環(huán)境整治組、綜合協(xié)調(diào)組、督查組8個(gè)工作籌備組，由縣政府辦和旅游局協(xié)調(diào)具體事宜。各成員單位按照各自職責(zé)分工，細(xì)化工作方案，全力配合，有效確保節(jié)慶工作正常開展。
4、宣傳造勢(shì)是基礎(chǔ)。沒有強(qiáng)大的宣傳造勢(shì)，就沒有人關(guān)注xxxx旅游，更沒有人來(lái)參加旅游節(jié)慶活動(dòng)。
一是充分利用xxxx旅游網(wǎng)站做好宣傳推廣，及時(shí)與網(wǎng)絡(luò)公司聯(lián)系和溝通，整合網(wǎng)站旅游資源，更新網(wǎng)站資料，并與福建新浪網(wǎng)同步推介旅游線路、旅游商品、民風(fēng)民俗等。
二是“縣長(zhǎng)帶你游”活動(dòng)推出后，邀請(qǐng)福建電視臺(tái)、南平電視臺(tái)、xxxx電視臺(tái)等新聞媒體多次親臨現(xiàn)場(chǎng)對(duì)節(jié)慶活動(dòng)狀況進(jìn)行全面跟蹤報(bào)道，閩北日?qǐng)?bào)、xxxx要訊等報(bào)刊同時(shí)賦以超多篇幅進(jìn)行持續(xù)專欄報(bào)道。
三是節(jié)慶活動(dòng)前期，福建新聞?lì)l道“我愛廚房”欄目還專程深入我縣億帆水鄉(xiāng)漁村和神山梨園景區(qū)實(shí)地拍攝，宣傳推廣我縣鄉(xiāng)村旅游特色美食和制作。
(三)存在不足和問(wèn)題
透過(guò)本次旅游節(jié)慶活動(dòng)，充分暴露出我縣旅游業(yè)發(fā)展存在著一些不足和問(wèn)題，值得認(rèn)真梳理、總結(jié)、研究、改善。
1、旅游要素配套不夠完善。
一是旅游餐飲、住宿接待潛質(zhì)嚴(yán)重不足。xx景區(qū)、xxxx漁村和xx農(nóng)莊餐飲只能接待1050人，住宿接待200余人，與6000人次游客接待差距相差甚遠(yuǎn)。
二是旅游道路設(shè)施薄弱。止xxxx街-xx道路路面狹窄、損壞嚴(yán)重、沿河沒有設(shè)防護(hù)欄，道路標(biāo)準(zhǔn)不高，且每一天還有圣農(nóng)雞業(yè)車輛通行，造成梨花節(jié)期間車輛無(wú)法交匯，只能靠x或交通部門采用單行道維持正常秩序，存在安全隱患。連接xxxx漁村叉道口道路坡度較陡、路面窄，不易旅游車輛通行，同時(shí)還設(shè)置垃圾焚燒爐，影響景點(diǎn)安全和美觀。xx農(nóng)莊連接城區(qū)的旅游道路沒有安裝路燈，不利于游客夜間前往城區(qū)購(gòu)物、娛樂(lè)等。在國(guó)道或縣道主要路段未設(shè)立景區(qū)景點(diǎn)道路交通指示牌，旅游指示標(biāo)牌資料不規(guī)范、不具體，部分景區(qū)內(nèi)也沒有道路指示牌，造成部分外地游客走錯(cuò)道路。同時(shí)停車場(chǎng)容量不夠，以至于車輛?？吭诒疽褤矶聠涡械郎?，難以滿足自駕游、自助游等游客停車。
三是旅游點(diǎn)游覽項(xiàng)目不夠精細(xì)、吸引力不高，亟需深入打造。神山景區(qū)旅游景點(diǎn)如獅山，洞光巖、白水際瀑布等目前屬自然生態(tài)景觀，千畝梨園花期也只有10余天，時(shí)刻較短，吸引力不夠，因此后期需透過(guò)招商引資進(jìn)行深入開發(fā)打造。鴻建農(nóng)莊的農(nóng)業(yè)創(chuàng)意園、民俗文化街等項(xiàng)目還正在建設(shè)中，景區(qū)管理人員不足，管理較為混亂。xxxx漁村目前也只能觀魚、垂釣等，其網(wǎng)球場(chǎng)、民俗館、高爾夫球場(chǎng)等項(xiàng)目還在建設(shè)中。
四是旅游購(gòu)物中心不達(dá)標(biāo)。xx、xx、xxxx景點(diǎn)購(gòu)物場(chǎng)所受平時(shí)旅游客流量影響，基本上沒有對(duì)外營(yíng)業(yè)。為配合縣旅游節(jié)，縣政府對(duì)名優(yōu)特產(chǎn)品中心進(jìn)行簡(jiǎn)易改建裝修，增加旅游咨詢服務(wù)功能，設(shè)立縣游客服務(wù)中心，但目前主要功能以名優(yōu)產(chǎn)品展銷為主，主要是以展銷茶葉等農(nóng)產(chǎn)品為主，手工品、工藝品等旅游商品開發(fā)研制較少，產(chǎn)品較為單一，同時(shí)旅客中心沒有整體規(guī)劃設(shè)計(jì)、停車場(chǎng)、旅游公廁等配套基礎(chǔ)設(shè)施不全，造成游客服務(wù)中心功能單一，無(wú)法發(fā)揮游服中心對(duì)外服務(wù)咨詢功能。
五是娛樂(lè)活動(dòng)項(xiàng)目不能滿足游客需求。xx景點(diǎn)旅游特色活動(dòng)單一，管理跟不上，如李坊xx景區(qū)雖然被評(píng)為三鄉(xiāng)村旅游單位，但平時(shí)游客中心沒有對(duì)外開放，造成自開車體驗(yàn)項(xiàng)目只在梨花期間對(duì)外開放，其他時(shí)刻沒人看管，出現(xiàn)游客投訴事件。xx農(nóng)耕文化娛樂(lè)體驗(yàn)活動(dòng)主要集中在夏季，如瓜果采摘、游泳戲水、捉魚等娛樂(lè)活動(dòng)，目前只能觀鱷魚、鴕鳥等。xxxx娛樂(lè)的水上兒童娛樂(lè)園項(xiàng)目、網(wǎng)球場(chǎng)等項(xiàng)目還在建設(shè)當(dāng)中，目前也只有燒烤，包呅子、打糍粑等簡(jiǎn)易農(nóng)事體驗(yàn)項(xiàng)目。
2、旅游宣傳力度不夠，宣傳形式單一。目前隨著網(wǎng)絡(luò)信息化迅猛發(fā)展，宣傳渠道不斷更新，為此要轉(zhuǎn)變方式，采取多種方式宣傳。
3、旅游管理體制不夠完善，旅游人才緊缺。目前我縣旅x政管理部門只有參公事業(yè)編在職管理人員2人，轄區(qū)內(nèi)負(fù)責(zé)四家旅游社、三酒店和三家鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)單位的日常監(jiān)管，工作難度很大。且全縣具有國(guó)家導(dǎo)游證的專(兼)職導(dǎo)游人員只有5人，導(dǎo)游人員齊缺、素質(zhì)參差不齊，難以適應(yīng)旅游業(yè)發(fā)展需求。同時(shí)各旅游點(diǎn)服務(wù)管理水平有待進(jìn)一步提高，大多數(shù)旅游接待點(diǎn)服務(wù)員沒有經(jīng)過(guò)旅x政部門專業(yè)培訓(xùn)，素質(zhì)不高且不穩(wěn)定。另外當(dāng)前沒有出臺(tái)旅游宣傳促銷優(yōu)惠政策，縣內(nèi)旅游社無(wú)法享受一日游政策補(bǔ)助，造成部分業(yè)主推動(dòng)xxxx一日游用心性不高、主動(dòng)性不強(qiáng)，氛圍營(yíng)造受限。
4、旅游專用車輛奇缺。當(dāng)前全縣在冊(cè)的具有旅游運(yùn)營(yíng)資質(zhì)的旅游車輛僅有2臺(tái)，只能臨時(shí)從外縣租用旅游交通營(yíng)運(yùn)車輛，無(wú)法滿足我縣旅游業(yè)發(fā)展和廣大旅客用車需求，給旅游車輛安全帶來(lái)必須隱患。
5、旅游經(jīng)費(fèi)投入有限，旅游扶持要加強(qiáng)。旅游是一個(gè)長(zhǎng)鏈產(chǎn)業(yè)，涉及到“吃住行游購(gòu)?qiáng)省备鱾€(gè)環(huán)節(jié)，涉及20多個(gè)部門、110多個(gè)產(chǎn)業(yè)，目前我縣于20xx年設(shè)立旅游發(fā)展專項(xiàng)資金100萬(wàn)元，主要用于旅游規(guī)劃、人才培養(yǎng)、品牌建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等工作，地方投入有限，因此需要各部門通力合作和支持，以便更好地協(xié)調(diào)解決旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中有關(guān)問(wèn)題。
旅游的活動(dòng)總結(jié)與反思篇八
今年國(guó)慶期間，我局高度重視文明旅游宣傳工作，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了方案，在全行業(yè)大力開展文明旅游宣傳引導(dǎo)工作，收到了良好的效果。相關(guān)工作總結(jié)如下：
一是成立文明旅游宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組。制定工作計(jì)劃，動(dòng)員全行業(yè)，通過(guò)國(guó)慶假期前后一系列文明旅游宣傳引導(dǎo)活動(dòng)，進(jìn)一步提升我市文明旅游形象。
二是積極宣傳國(guó)家旅游局倡導(dǎo)的旅游文明活動(dòng)，并結(jié)合實(shí)際情況，發(fā)布《蚌埠市文明旅游倡議書》和文明旅游宣傳材料。國(guó)慶期間，發(fā)布了3000多冊(cè)文明旅游和安全旅游宣傳提示材料。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放旅游宣傳咨詢、旅游網(wǎng)站專欄發(fā)布、旅游企業(yè)向客戶宣傳等方式，向所有旅游企業(yè)、公眾和游客宣傳普及文明旅游和安全旅游知識(shí)，積極推動(dòng)旅游企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行文明素質(zhì)教育，加強(qiáng)對(duì)客戶的文明旅游宣傳提示，引導(dǎo)公民和游客關(guān)注和提升文明素質(zhì)，促進(jìn)理性消費(fèi)、文明旅游和安全旅游。
三是開展文明旅游“六進(jìn)”系列宣傳活動(dòng)。“國(guó)慶”期間，市、縣、區(qū)旅游局和旅游企業(yè)根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r，不同程度地開展了文明旅游“走進(jìn)廣場(chǎng)、社區(qū)、景區(qū)、旅行社、酒店、會(huì)館”活動(dòng)。向公眾發(fā)起“文明旅游”倡議，發(fā)放文明旅游宣傳材料，播放文明旅游宣傳視頻，與市民溝通互動(dòng)，共同推進(jìn)旅游文明。
四是開展“文明餐桌”活動(dòng)?！拔拿骶筒汀毙麄魈嵝芽ńy(tǒng)一制作，免費(fèi)發(fā)放到所有星級(jí)酒店。要求所有星級(jí)酒店使用led宣傳屏或內(nèi)部閉路電視系統(tǒng)，對(duì)“文明就餐”的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行深入宣傳，在餐廳等顯著位置張貼文明就餐、環(huán)保等口號(hào)和名言，并在餐桌上張貼文明就餐宣傳牌。
第五，開展文明旅游監(jiān)督檢查。市、縣旅游部門結(jié)合假日旅游安全工作，對(duì)照《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》，對(duì)旅游企業(yè)的活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)議，有效地推動(dòng)了活動(dòng)的開展。
總之，我局國(guó)慶前后開展的文明旅游宣傳活動(dòng)比較扎實(shí)，取得了較好的效果。下一步，在省旅游局的領(lǐng)導(dǎo)下，我局將繼續(xù)深入貫徹落實(shí)省委書記張關(guān)于加強(qiáng)文明旅游宣傳引導(dǎo)的重要指示精神，進(jìn)一步提升我市文明旅游形象，積極開展一系列文明旅游宣傳引導(dǎo)活動(dòng)，努力提升蚌埠文明旅游新形象，大力推動(dòng)蚌埠旅游業(yè)又好又快發(fā)展。
旅游的活動(dòng)總結(jié)與反思篇九
我校的春游實(shí)踐活動(dòng)全部結(jié)束了?；顒?dòng)從組織和實(shí)施來(lái)看還是很成功的。下面我就本次春游活動(dòng)做一個(gè)總結(jié)：
首先，活動(dòng)計(jì)劃到位，組織有序。我們這次活動(dòng)從前期的各班制定《文明春游規(guī)則》到當(dāng)天的文明、安全、有序活動(dòng)再到后期的春游實(shí)踐成果作業(yè)的完成，全得益于活動(dòng)計(jì)劃和組織到位。
其次，安全和文明禮儀到位。在途中老師們強(qiáng)調(diào)各項(xiàng)安全注意事項(xiàng)。要求小學(xué)生們不瘋打，不追逐，不私自離隊(duì)。學(xué)生們聽從教師安排，隊(duì)列整齊，不大聲喧嘩，做文明的小學(xué)生。在安全教育的同時(shí)，也樹立了清泉學(xué)生形象，所有學(xué)生穿著整齊，排著整齊的隊(duì)伍。在整個(gè)活動(dòng)中，絕大多數(shù)的班級(jí)同學(xué)們之間能團(tuán)結(jié)合作，互幫互助，文明謙讓，遵守社會(huì)公德。
最后，學(xué)科老師積極配合，班主任引導(dǎo)到位，促進(jìn)預(yù)期目標(biāo)。學(xué)校提倡“一項(xiàng)活動(dòng)，多項(xiàng)成果?！币虼?，我們?cè)谟?jì)劃時(shí)也考慮到除了游玩，一定要留下可見的成果。因此在活動(dòng)前提出了舉行班級(jí)交流活動(dòng)，學(xué)生自己動(dòng)手實(shí)踐活動(dòng)。對(duì)這次活動(dòng)的成果進(jìn)行進(jìn)一步的總結(jié)提升。本次活動(dòng)能夠比較圓滿的成功，離不開春游活動(dòng)每一位老師的奉獻(xiàn)和努力!
當(dāng)然，這次活動(dòng)也有一些不足，總結(jié)了一下，以便提高：
1、同學(xué)們?cè)诖河螆?chǎng)地隨地丟垃圾的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，讓我們無(wú)法與我們是文明學(xué)生的形象畫上等號(hào)。所以讓我在這里再一次倡議，集體活動(dòng)注意我們舉止文明，只要我們每個(gè)人為文明形象邁出一小步，我校的文明形象將向前前進(jìn)一大步。
2、個(gè)別班級(jí)文明謙讓表現(xiàn)不足。在集體娛樂(lè)時(shí)大同學(xué)謙讓小同學(xué)表現(xiàn)還不夠好，希望有此現(xiàn)象的班級(jí)要積極改進(jìn)。
通過(guò)春游這一次有意義的活動(dòng)，不僅讓我們玩得開心還學(xué)到了很多知識(shí)。我們講文明、懂禮貌，知道團(tuán)結(jié)友愛、互相幫助，懂得堅(jiān)持、不怕困難、努力奮進(jìn)，這些不僅僅體現(xiàn)在學(xué)習(xí)上，也體現(xiàn)在我們的實(shí)踐活動(dòng)上。最后，讓我們?cè)僖淮胃兄x老師們的辛勤勞動(dòng)，感謝同學(xué)們的認(rèn)真努力。
旅游的活動(dòng)總結(jié)與反思篇十
今年，我區(qū)高度重視便民一條龍服務(wù)中心工作，在威遠(yuǎn)縣政務(wù)服務(wù)中心的指導(dǎo)下，以及在全體干部的全力配合努力下，堅(jiān)持“依法行政，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”宗旨，不斷拓展政務(wù)服務(wù)的功能，提高政務(wù)服務(wù)效率，規(guī)范政務(wù)服務(wù)行為?，F(xiàn)將我區(qū)便民一條龍服務(wù)中心20xx年工作總結(jié)如下:。
一、便民一條龍服務(wù)中心工作。
一是場(chǎng)地建設(shè)方面，由于我區(qū)辦公樓處于建設(shè)過(guò)程中，現(xiàn)在的辦公場(chǎng)地為臨時(shí)辦公場(chǎng)所，所以便民一條龍服務(wù)中心場(chǎng)地建設(shè)暫未規(guī)范，規(guī)劃在新辦公樓建成投入使用后，規(guī)范化建設(shè)東聯(lián)區(qū)便民一條龍服務(wù)中心場(chǎng)地，面積達(dá)120平方米。
二是項(xiàng)目入駐方面，我區(qū)進(jìn)駐5個(gè)服務(wù)窗口，分別為民政、建設(shè)、國(guó)土、計(jì)生、勞保，共計(jì)18個(gè)項(xiàng)目，設(shè)立1名中心主任負(fù)責(zé)，5名窗口工作人員。
三是制度建設(shè)方面，按要求我區(qū)便民一條龍服務(wù)中心命名為威遠(yuǎn)縣東聯(lián)區(qū)便民一條龍服務(wù)中心，建立健全了首問(wèn)責(zé)任制、廉政建設(shè)制度、責(zé)任追究制度、限時(shí)辦結(jié)制度、服務(wù)承諾制度、考勤制度等各項(xiàng)制度，各項(xiàng)制度、辦事須知等規(guī)范上墻。四是行政審批軟件系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)建設(shè)工作，我區(qū)及時(shí)安排人員參與縣政務(wù)中心組織的建設(shè)培訓(xùn)會(huì)，并于規(guī)定時(shí)間完成我區(qū)行政審批軟件系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)老百姓網(wǎng)上咨詢，網(wǎng)上申請(qǐng)，網(wǎng)上審批，減少了辦事流程，為老百姓辦事提供了便利。全年，共為群眾辦理各類事項(xiàng)21xx余件，辦結(jié)20xx件，辦結(jié)率為99%，便捷的行政舉措和優(yōu)質(zhì)熱情的服務(wù)，受到辦事群眾的一致好評(píng)。
二、村(社區(qū))便民代辦點(diǎn)建設(shè)工作。
全區(qū)14個(gè)村(社區(qū))建立了便民一條龍服務(wù)中心代辦點(diǎn)，實(shí)行村四職干部輪流坐班制，各代辦點(diǎn)代辦流程圖，代辦點(diǎn)辦事須知，及代辦點(diǎn)代辦制度做到規(guī)范上墻，落實(shí)了代辦點(diǎn)工作職責(zé)，制作了便民一條龍服務(wù)卡內(nèi)容包括代辦事項(xiàng)、代辦人及電話。全年，各村(社區(qū))累計(jì)代辦1300余項(xiàng)次。全程代理實(shí)行無(wú)償服務(wù)，申請(qǐng)人只需交納審批辦證的有關(guān)費(fèi)用，一律不再加收任何費(fèi)用。
三、主要工作舉措。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任區(qū)黨委、政府高度重視便民一條龍服務(wù)中心工作，由黨委副書記具體負(fù)責(zé)，各辦主任協(xié)助抓好建設(shè)工作。按照縣上要求，應(yīng)進(jìn)駐便民一條龍服務(wù)中心的18項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容已全面進(jìn)駐，做到了應(yīng)進(jìn)必進(jìn)。全區(qū)13個(gè)村(社區(qū))建立便民一條龍服務(wù)站。
2、創(chuàng)新思路，突出重點(diǎn)在便民一條龍服務(wù)建設(shè)中，我區(qū)注重創(chuàng)新工作思路，做到“四個(gè)結(jié)合”:一是把便民一條龍服務(wù)工作與目標(biāo)考核相結(jié)合;二是把便民一條龍服務(wù)中心工作與便民惠民服務(wù)站工作相結(jié)合;三是把便民一條龍服務(wù)工作與開展干部作風(fēng)整頓、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)相結(jié)合;四是把便民一條龍服務(wù)中心與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合。通過(guò)這“四個(gè)結(jié)合”，有力地推進(jìn)了便民一條龍服務(wù)工作的開展，提高了便民一條龍服務(wù)質(zhì)量和工作水平，取得了明顯的實(shí)效。
3、工作規(guī)范，措施完善根據(jù)我區(qū)實(shí)際情況，便民一條龍服務(wù)中心采取集中辦公”與“個(gè)別值班”相結(jié)合。“集中辦公”即:每逢趕場(chǎng)天，所有窗口單位的工作人員準(zhǔn)時(shí)滿員到崗。“個(gè)別值班”即:非趕場(chǎng)天，便民一條龍服務(wù)站輪流安排一至二名工作人員值班以維持便民一條龍服務(wù)站的日常接待、接件、咨詢等工作。
四、存在的問(wèn)題。
1、由于經(jīng)濟(jì)困難，便民中心必備的一些辦公設(shè)備還不能解決，無(wú)法完全推進(jìn)網(wǎng)上辦公。
2、村級(jí)便民一條龍服務(wù)室條件有限，無(wú)網(wǎng)絡(luò)支持，對(duì)于群眾網(wǎng)上查閱相關(guān)資料不能滿足。
五、下一步工作打算。
一是做好宣傳工作。要通過(guò)張貼公告、印發(fā)宣傳單、集會(huì)宣傳等，在群眾中進(jìn)行廣泛的宣傳，讓群眾認(rèn)識(shí)到中心確實(shí)是好，確實(shí)便民。二是拓寬服務(wù)領(lǐng)域。區(qū)便民中心要堅(jiān)持在做好大廳窗口工作作為到中心的群眾提供好服務(wù)的同時(shí)，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，豐富服務(wù)形式。三是加強(qiáng)中心隊(duì)伍建設(shè)。抓隊(duì)伍教育培訓(xùn)，一要強(qiáng)化宗旨教育，二要加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)?？傊?，我區(qū)便民一條龍服務(wù)中心通過(guò)三年多來(lái)的運(yùn)行，方便群眾辦事，促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定，取得了明顯成效，但同先進(jìn)單位相比還有一定差距，今后，我們將進(jìn)一步加大工作力度，真正把便民一條龍服務(wù)中心建設(shè)成服務(wù)群眾的民心工程。
旅游的活動(dòng)總結(jié)與反思篇十一
在即將過(guò)去的xx年，也是成立xx周年之際，為回饋一直關(guān)注、支持而默默做出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀終端商朋友，公司成功推出圓夢(mèng)之旅大型旅游交流活動(dòng)。
此次活動(dòng)主要為了幫助經(jīng)銷商解決經(jīng)營(yíng)中的難題，提升公司品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊懥?。讓公司和各地?jīng)銷商在xx年有完美的結(jié)尾，也為xx年有個(gè)良好的開端。
自xx月xx日活動(dòng)正式啟動(dòng)，宣傳推廣至今，兩個(gè)月以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的協(xié)力配合下，已將圓滿結(jié)束。作為一名剛?cè)肼殕T工，很榮幸全程參與此次活動(dòng)。
從分析比較各旅行社，收集整理報(bào)名名單，通知溝通各主體客戶、考察商談各酒店，接待安排送團(tuán)到旅行跟蹤等。在此過(guò)程中由于缺乏實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，有考慮不周和不足之處，胡經(jīng)理都耐心的指點(diǎn)并且提前考慮到，使活動(dòng)得以順利進(jìn)行，讓客戶滿意而歸。
在活動(dòng)后進(jìn)行必要的總結(jié)，一方面為以后相關(guān)活動(dòng)的舉行和操作積累經(jīng)驗(yàn)做些參考;另一方面也讓我在整個(gè)過(guò)程中得到鍛煉和提升系統(tǒng)為一個(gè)整體思路。
首先本著為公司負(fù)責(zé)為客戶負(fù)責(zé)，肯定要選擇實(shí)力和服務(wù)口碑都比較不錯(cuò)的旅行社。這其中的第一輪報(bào)價(jià)和溝通中，可以探測(cè)其公司實(shí)力規(guī)模，人員數(shù)量安排等。
也可以利用各家旅行社相互競(jìng)爭(zhēng)的因素，運(yùn)用些小心理戰(zhàn)術(shù)，逼其說(shuō)出自家相對(duì)的低價(jià)和對(duì)手的不足之處。得到更多的信息，就為我們選擇旅行社多了一分籌碼。在這其中壓價(jià)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，如果不給旅行社人員名單、出行時(shí)間、以及我們的費(fèi)用預(yù)算是無(wú)法真正核算出確切價(jià)位的。
胡經(jīng)理考慮很到位，其根據(jù)我們的財(cái)務(wù)來(lái)預(yù)估合適的預(yù)算，此外我主要把各區(qū)域名單匯總。然后大體了解一定信息后，把相關(guān)的匯總信息及時(shí)向胡經(jīng)理回報(bào)。此后，讓各個(gè)旅行社到我們公司面談，每個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)都考慮到位。
第一個(gè)團(tuán)是出行，經(jīng)過(guò)我們的行程跟蹤和客戶反饋，總結(jié)了很多有用的信息和很多不足之處，也讓我對(duì)我們的客戶群體更加了解。胡經(jīng)理是一個(gè)很好的決策者，在遇到問(wèn)題時(shí)，總是會(huì)在關(guān)鍵點(diǎn)上提點(diǎn)一下，理清我們的思路和解決方法。
因而我們將團(tuán)的事情大體總結(jié)分析，在出行之后的所有團(tuán)，提前做好與主體客戶的溝通，做好突發(fā)情況的準(zhǔn)備，整個(gè)行程變得順利起來(lái)。在遇到問(wèn)題時(shí)候也盡可能的在第一時(shí)間解決，把問(wèn)題的影響降低到最小范圍。
在出團(tuán)時(shí)候，不把雞蛋放在一個(gè)籃子里，選擇兩家旅行社合作，各取所長(zhǎng)，使每次出團(tuán)都能達(dá)到化的符合公司的初衷和利益。
其次這次的酒店安排也是件讓人費(fèi)心思的事情。所有人員來(lái)，這些接待費(fèi)用也是一筆不小的數(shù)目。我前前后后看了不下十家酒店。選擇時(shí)候的問(wèn)題是，在控制成本的同時(shí)要考慮客戶住宿的標(biāo)準(zhǔn)。
像如家，漢庭之類的全國(guó)連鎖的商務(wù)酒店價(jià)格比較高，而本地的酒店幾乎不帶餐飲，而且房間數(shù)量很少。還好胡經(jīng)理有一定的人脈資源，通過(guò)從地理位置和價(jià)位各方面的比較，以及運(yùn)用一定的關(guān)系層面。我們還好算是有了相對(duì)合適的酒店入住。
我們要合理的控制房間的使用，化的控制額外的成本的產(chǎn)生。其中就有一個(gè)小問(wèn)題，主體客戶來(lái)送團(tuán)可是不參加旅游。我們是讓入住還是不讓住呢?答案是肯定的。
要合理合適的來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題了，公司舉辦活動(dòng)就是為了讓銷售人員以后更好的開展工作，更好的維護(hù)新老客戶關(guān)系。所以采取公司不直接答應(yīng)客戶，讓其跟銷售聯(lián)系，讓銷售幫忙申請(qǐng)，公司把好完全給銷售，這樣以便加深客情關(guān)系。
回顧起來(lái)覺得當(dāng)時(shí)為之頭疼的問(wèn)題，現(xiàn)在看起來(lái)也不是什么難事，因?yàn)槊靼琢嗽谡麄€(gè)過(guò)程中遇到問(wèn)題一定要注意方法。比如和小費(fèi)問(wèn)題，經(jīng)銷商站在自己的立場(chǎng)上不肯付，旅行社是非收不可。
銷售人員也是被客戶埋怨，這個(gè)時(shí)候我們不是要強(qiáng)硬改變客戶的意識(shí)，而是要教育引導(dǎo)客戶一種“去國(guó)外旅游如果不收小費(fèi)就不正?！钡挠^念。不僅通過(guò)銷售的首次提出小費(fèi)，公司的再次解釋小費(fèi)，旅行社的最后確認(rèn)小費(fèi)，來(lái)灌輸這種觀念，并且專門制作文件讓客戶了解國(guó)外認(rèn)識(shí)國(guó)外，才不枉費(fèi)一次真正的旅行。
經(jīng)過(guò)這次活動(dòng)，我都有了很大進(jìn)步，對(duì)類似活動(dòng)也積累了一定經(jīng)驗(yàn)。
1、組織活動(dòng)一定要注意整個(gè)過(guò)程的連續(xù)性，注重細(xì)節(jié)。制定活動(dòng)方案的時(shí)候盡可能的考慮到每一個(gè)步驟，以及其中的漏洞，甚至突發(fā)事件的解決方法。
2、在考慮一個(gè)活動(dòng)的組織時(shí)候首先應(yīng)就各個(gè)環(huán)節(jié)考慮到位，做好整體的把控。公司各個(gè)部門和同事之間要做好協(xié)調(diào)配合，分工協(xié)作，整個(gè)公司應(yīng)該做到統(tǒng)一口徑，以免出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)候，沒有相關(guān)人員及時(shí)去解決，應(yīng)該共同維護(hù)公司的利益。
3、優(yōu)質(zhì)高效的工作是我們追求的工作方式。在活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程中，每個(gè)人都應(yīng)該有積極謹(jǐn)慎的處事態(tài)度和行為動(dòng)作，以保證各個(gè)環(huán)節(jié)更好的順利進(jìn)行。
4、活動(dòng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)該及時(shí)解決并且收集信息讓領(lǐng)導(dǎo)知道。以便做到信息暢通，處理無(wú)誤。
5、事后要注意收集客戶的信息，聽取客戶的意見和建議。維護(hù)主體客戶更好的長(zhǎng)久合作關(guān)系。也為下次活動(dòng)的內(nèi)容提供參考。
總之，這次活動(dòng)效果規(guī)模還是很好的，公司以后可以多組織一些不同方式各種各樣的活動(dòng)，可以針對(duì)不同地域不同客戶的需求情況。做一次活動(dòng)就力爭(zhēng)達(dá)到最初的目的和效果。這樣公司業(yè)務(wù)和公司活動(dòng)之間就形成良性的循環(huán)了。
旅游的活動(dòng)總結(jié)與反思篇十二
由教導(dǎo)處統(tǒng)一命題，作文題目是我通過(guò)上網(wǎng)查找借鑒全國(guó)各小學(xué)學(xué)校的經(jīng)驗(yàn)、及標(biāo)準(zhǔn)而出的?；旧戏闲W(xué)生作文特點(diǎn)，具有梯度性和層次性。每年級(jí)兩個(gè)題目，學(xué)生可任選一題，做到有話可說(shuō)，有感而發(fā)，有趣可寫。
二、作文的評(píng)閱。
學(xué)生作品上只有編號(hào)，沒有姓名和班級(jí)，所以更方便各位老師評(píng)閱。評(píng)閱標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，三年級(jí)的作文由邱述艷老師評(píng)閱、四年級(jí)的作文由史琳菲老師評(píng)閱、五年級(jí)的作文由唐元英老師評(píng)閱、六年級(jí)的作文是由史國(guó)梅老師評(píng)閱。尺子一樣，每年級(jí)評(píng)選出前三名。
三、總體分析。
1、大部分學(xué)生卷面干凈，字體工整.字?jǐn)?shù)都達(dá)到了要求，說(shuō)明同學(xué)們有話可說(shuō)。
2、大多數(shù)學(xué)生對(duì)作文競(jìng)賽較陌生，時(shí)間觀念不是太強(qiáng)，不能按時(shí)寫完，六年級(jí)寫得最慢。
3、內(nèi)容上不能用鮮活生動(dòng)的具體事例反映豐富多彩的生活和思想，語(yǔ)言不夠簡(jiǎn)潔.廢話偏多，亮點(diǎn)較少。
四、年級(jí)分析。
1、三年級(jí)作文分析。
優(yōu)點(diǎn)：想象力較豐富，條理清晰，能用上積累的好詞好句，圍繞一個(gè)主題寫。大部分同學(xué)書寫整潔、規(guī)范。
不足：選材不夠新穎，內(nèi)容空泛，詞句個(gè)別不通順，有亂寫亂畫現(xiàn)象。
2、四年級(jí)作文分析。
優(yōu)點(diǎn)：
(1)學(xué)生能展開想象去集思廣益力求創(chuàng)新，表現(xiàn)了新奇、豐富的思想。
(2)學(xué)生的書面整潔，錯(cuò)別字較少，語(yǔ)句通順，中心明確。
不足：內(nèi)容不夠具體，構(gòu)思不嚴(yán)謹(jǐn)。
3、五年級(jí)作文分析。
優(yōu)點(diǎn)：卷面整潔，能按時(shí)寫完。題材新穎，合乎情理。
不足：
(1)大部分學(xué)生審題不夠細(xì)心、到位，抓不住題眼，抓不住關(guān)鍵。
(2)語(yǔ)言不新鮮，列舉事例太單一。
(3)語(yǔ)言平淡、不生動(dòng)，結(jié)構(gòu)不清晰，層次感不強(qiáng)。
4、六年級(jí)的作文。
優(yōu)點(diǎn)：
1、書寫工整、仔細(xì)。結(jié)構(gòu)合理，層次感很好。
2、篇幅較長(zhǎng)，字?jǐn)?shù)符合要求。
3、審題準(zhǔn)確，能抓住題眼。
不足：
1、前后內(nèi)容有時(shí)沖突。
2、內(nèi)容上還是不夠具體，只是一個(gè)大體的輪廓，讓人看起來(lái)模模糊糊、似是而非。
旅游的活動(dòng)總結(jié)與反思篇十三
今年的“十一”黃金周，國(guó)家繼續(xù)出臺(tái)小型客車節(jié)日期間免收通行費(fèi)的惠民政策，同時(shí)這也是黃山市開通高鐵后的第一個(gè)黃金周。景區(qū)按照市、縣“十一”黃金周工作會(huì)議安排，周密部署，科學(xué)應(yīng)對(duì)節(jié)日旅游高峰。七天假日期間，在京黟公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門密切配合下，經(jīng)過(guò)精心組織、認(rèn)真籌備及節(jié)日期間的有效協(xié)調(diào)，景區(qū)圓滿完成了“十一”黃金周假日旅游的服務(wù)接待工作，達(dá)到了“安全、秩序、效益、質(zhì)量”的四統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)了預(yù)定的工作目標(biāo)?，F(xiàn)將“十一”旅游接待工作情況總結(jié)如下：
一、“十一”假日旅游接待情況。
景區(qū)年“十一”黃金周接待人次11.8萬(wàn)，同比去年增長(zhǎng)10.3%。旅游接待總體平穩(wěn)有序，“十一”期間，景區(qū)無(wú)安全責(zé)任事故，無(wú)投訴。
二、主要特點(diǎn)。
1、客源結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，短長(zhǎng)搭配呈多元化趨勢(shì)。游客構(gòu)成雖仍以省內(nèi)及江、浙、滬等省市傳統(tǒng)短線游客為主，但隨著主打鄉(xiāng)村休閑度假旅游對(duì)外知名度的不斷提高、景區(qū)民宿客棧的日益成熟、旅游促銷活動(dòng)的深入開展，今年的客源結(jié)構(gòu)發(fā)生了一定變化，中遠(yuǎn)程自駕游長(zhǎng)線游客明顯增多，北京、河南、湖北、廣東等省外游客大幅度增長(zhǎng)，這種客源結(jié)構(gòu)，反應(yīng)了呈良性發(fā)展趨勢(shì)，輻射范圍越來(lái)越大，并正逐步成為旅游目的地。
2、自駕游占據(jù)主流。據(jù)統(tǒng)計(jì)，節(jié)日期間，自駕游占到游客總量的80%以上，民宿客棧平均入住率達(dá)85%。本次黃金周，從10月1日下午起，天氣逐漸轉(zhuǎn)晴，適宜自駕出游。以家庭、親朋好友、車友俱樂(lè)部等為旅游主體的自駕車自助游游客增勢(shì)迅猛，自駕游成了旅游的一道亮麗風(fēng)景線。10月3日—5日，核心景區(qū)一大早就呈現(xiàn)出一片興旺景象，自駕游比重明顯增加。
3、網(wǎng)絡(luò)預(yù)定游漸成趨勢(shì)。景區(qū)20xx年“十一”期間門票的網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂量呈直線攀升的趨勢(shì)，網(wǎng)上預(yù)訂人次同比去年增長(zhǎng)124%。隨著國(guó)內(nèi)旅游者對(duì)網(wǎng)絡(luò)訂票的接受程度大幅提高，越來(lái)越多的游客青睞于預(yù)訂景區(qū)門票。目前的景區(qū)門票預(yù)訂市場(chǎng)，已經(jīng)呈現(xiàn)出兩大發(fā)展趨勢(shì)。一是門票預(yù)訂開始進(jìn)入移動(dòng)時(shí)代，手機(jī)逐漸成為主要預(yù)訂渠道。二是景區(qū)信息化改革，景區(qū)主動(dòng)與攜程、同程、驢媽媽等網(wǎng)絡(luò)電商對(duì)接合作，加速智慧景區(qū)的推進(jìn)步伐。
4、景區(qū)旅游秩序井然，游客展文明出游良好現(xiàn)象?！笆弧秉S金周首日，市委副書記、市長(zhǎng)孔曉宏、市委常委、秘書長(zhǎng)周天偉等領(lǐng)導(dǎo)親臨景區(qū)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、督促旅游接待工作。節(jié)假日期間，景區(qū)認(rèn)真落實(shí)值班、咨詢、服務(wù)等工作，景區(qū)旅游秩序良好，七天未發(fā)生重大旅游安全、旅游投訴事件。隨著《中華人民共和國(guó)旅游法》實(shí)施兩周年，引導(dǎo)游客“文明出游、理性消費(fèi)”已見成效。節(jié)日期間，景區(qū)自駕游爆棚，停車場(chǎng)一度吃緊，但游客的行車和停車秩序相比往年順暢很多。景區(qū)內(nèi)，游客亂扔垃圾、隨意吐痰等現(xiàn)象也有所好轉(zhuǎn)。相信，隨著文明的提升，景區(qū)帶給游客的假日旅游會(huì)更加的舒心。
三、“十一”黃金周景區(qū)各項(xiàng)工作情況。
（一）、高度重視，周密部署，營(yíng)造氣氛，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
1、景區(qū)針對(duì)“十一”期間自駕車增多的情況，積極采取措施，確保景區(qū)良好的交通秩序。節(jié)前完成東山下臨時(shí)停車場(chǎng)的改建工作，增加停車位500余個(gè)，另辟高鐵專線、游客集散中心班車的停放點(diǎn)，同時(shí)增設(shè)交通指示牌、導(dǎo)向牌，方便游客車輛的有序停放。
2、營(yíng)造節(jié)日氛圍。政府、村委會(huì)和公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視景區(qū)“十一”黃金周的各項(xiàng)工作，提前部署、周密謀劃。節(jié)日期間，景區(qū)通過(guò)懸掛國(guó)旗、插放彩旗、電子屏播放節(jié)慶標(biāo)語(yǔ)和文明旅游宣傳，積極營(yíng)造了濃厚的節(jié)日氣氛。
3、完善景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施。為游客能快速、高效進(jìn)出景區(qū)，避免發(fā)生擁擠，保證游客安全。十一前期，更新景區(qū)各指示牌、導(dǎo)覽牌、安全提示牌，并逐步對(duì)景區(qū)停車場(chǎng)破損路面進(jìn)行維修，重新劃分停車位、標(biāo)明行駛方向；內(nèi)各景點(diǎn)參觀線路的路面進(jìn)行修整，對(duì)破損的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行修葺；在檢票處增設(shè)檢驗(yàn)票通道和護(hù)欄。
4、強(qiáng)化旅游安全意識(shí)。節(jié)日期間，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“統(tǒng)一指揮，分級(jí)管理”的原則，實(shí)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和崗位安全責(zé)任制，細(xì)致劃分客流高峰時(shí)段應(yīng)急分流路線、應(yīng)急疏散人員分布及臨時(shí)停車場(chǎng)位置圖，為黃金周旅游安全工作提供有力保障。
5、加強(qiáng)崗位協(xié)作、落實(shí)崗位責(zé)任。組織召開“十一”黃金周動(dòng)員大會(huì)，號(hào)召全體員工以飽滿的工作熱情、文明優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迎接廣大游客游客。
（二）、做好旅游服務(wù)接待工作。
為做好“十一”黃金周旅游服務(wù)接待工作，景區(qū)各部門各崗位增強(qiáng)責(zé)任感，把“十一”黃金周作為樹立企業(yè)形象，拉動(dòng)企業(yè)效益增長(zhǎng)的重要機(jī)遇，為游客提供安全、誠(chéng)信的服務(wù)，讓廣大游客乘興而來(lái)，滿意而歸。
強(qiáng)化景區(qū)工作人員“微笑服務(wù)、文明服務(wù)、以客為尊”的意識(shí)。堅(jiān)持做好24小時(shí)值班制度，在景區(qū)重要節(jié)點(diǎn)處安排引導(dǎo)員為游客指引方向、接待咨詢，提醒游客安全、文明出游；在公路牌沿線、上水圳、大同和雷崗山區(qū)域安排安全巡視員時(shí)時(shí)巡視，發(fā)現(xiàn)出入的散客、驢友及時(shí)提醒，避免其誤入未開放的區(qū)域。
提高食堂后勤服務(wù)工作，保證景區(qū)員工在繁忙的工作之余及時(shí)補(bǔ)充能量。增設(shè)流動(dòng)衛(wèi)生員崗位，持續(xù)凈化景區(qū)環(huán)境、打撈水系上的漂浮物，清除衛(wèi)生死角，營(yíng)造景區(qū)優(yōu)美、整潔、舒適的旅游環(huán)境。
另外，景區(qū)利用學(xué)信網(wǎng)和中國(guó)殘疾人聯(lián)合會(huì)兩處證件核實(shí)平臺(tái)，加大對(duì)疑問(wèn)證件的核實(shí)力度，嚴(yán)格落實(shí)景區(qū)相關(guān)的優(yōu)惠政策。針對(duì)節(jié)日游客咨詢服務(wù)工作量大的特點(diǎn)，在做好常規(guī)工作準(zhǔn)備的同時(shí)，重點(diǎn)加強(qiáng)接待咨詢服務(wù)工作，保證游客在景區(qū)期間的各項(xiàng)服務(wù)。
旅游的活動(dòng)總結(jié)與反思篇十四
9月27日是世界旅游日，主題是：絲綢之路旅游年。為激發(fā)學(xué)生保護(hù)旅游資源的情感，并增強(qiáng)民族自豪感。開展世界旅游日的交流展示活動(dòng)，了解中國(guó)的著名旅游景點(diǎn)，了解世界旅游日的來(lái)歷，以世界旅游日的主題，培養(yǎng)學(xué)生熱愛生活，崇尚和諧，向往和平的美好追求。知道中國(guó)是旅游資源最豐富的國(guó)家之一，認(rèn)識(shí)旅游與環(huán)保的密切關(guān)系。
旅游環(huán)境是衡量一個(gè)旅游區(qū)質(zhì)量高低的重要標(biāo)準(zhǔn)，是旅游區(qū)重要的形象要素?；顒?dòng)中，學(xué)生以旅游者體驗(yàn)來(lái)說(shuō)，每次觀看旅游行動(dòng)之后，常常會(huì)說(shuō)對(duì)某地印象如何如何，實(shí)際上在很大程度上就是旅游者對(duì)旅游環(huán)境的體驗(yàn)和感受。優(yōu)良的旅游環(huán)境已成為重要的旅游吸引物。隨著人們對(duì)現(xiàn)代生活的反思，環(huán)境意識(shí)日益深入人心，旅游者追求優(yōu)良旅游環(huán)境的愿望也更為強(qiáng)烈。山青水秀、原始古樸的生態(tài)、人文環(huán)境更受旅游者的歡迎，而那些環(huán)境惡化、充斥劣質(zhì)人造景觀的地方則日益為游客所厭棄。有的景區(qū)雖既無(wú)出色的文化古跡，也無(wú)奇特的自然景觀，卻有特別優(yōu)良的環(huán)境質(zhì)量，或某項(xiàng)特殊的有益健康的環(huán)境要素，也可因其環(huán)境特別優(yōu)異而成為生態(tài)旅游、休閑度假的勝地。通過(guò)活動(dòng)，同學(xué)們，確定世界旅游日的意義在于：發(fā)展國(guó)際、國(guó)內(nèi)旅游，促進(jìn)各國(guó)文化、藝術(shù)、經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易的交流，增進(jìn)各國(guó)人民的相互了解，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。世界旅游組織每年都提出宣傳口號(hào)，世界各國(guó)旅游組織根據(jù)宣傳口號(hào)和要求開展活動(dòng)。
旅游的活動(dòng)總結(jié)與反思篇十五
今年是我校開展文明風(fēng)尚傳播活動(dòng)的第三年，我校一如既往地高度重視文明風(fēng)尚宣傳教育活動(dòng)，積極開展相關(guān)活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)把“文明風(fēng)尚傳播”活動(dòng)工作落到實(shí)處。弘揚(yáng)文明精神、普及文明知識(shí)、傳播文明思想是廣大教職工工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。同時(shí)，我校成立了“文明風(fēng)尚傳播”活動(dòng)小組，有效地保證了“文明風(fēng)尚傳播”活動(dòng)工作有條不紊地開展。
在上半年的“文明風(fēng)尚傳播”活動(dòng)工作中，我校各部室嚴(yán)格按照“文明風(fēng)尚傳播”活動(dòng)實(shí)施方案，認(rèn)真組織開展“文明風(fēng)尚傳播”活動(dòng)，主要工作情況如下：
一、通過(guò)集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的形式，加強(qiáng)了全體教師傳播文明風(fēng)尚的意識(shí)和責(zé)任感，積極投身于文明風(fēng)尚傳播活動(dòng)中來(lái)。
二、組織教師學(xué)習(xí)了《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，加快了機(jī)關(guān)的精神文明建設(shè)。
三、認(rèn)真開展道德講堂，積極在網(wǎng)站上發(fā)表文明論壇。
四、為了樹立良好的機(jī)關(guān)精神風(fēng)貌，我校還完善了上網(wǎng)制度，規(guī)范了教職工的上網(wǎng)行為。
通過(guò)半年來(lái)時(shí)間的努力，我校開展的“文明風(fēng)尚傳播”活動(dòng)取得了顯著效果，切實(shí)起到大力弘揚(yáng)愛國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義，加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德建設(shè)，發(fā)揮道德模范榜樣作用。有力地促進(jìn)和夯實(shí)我校精神文明創(chuàng)建工作。
在下半年的工作中，我校將繼續(xù)推進(jìn)活動(dòng)進(jìn)程，加強(qiáng)精神文明建設(shè)，傳播文明風(fēng)尚，凈化清新的社會(huì)風(fēng)氣，創(chuàng)建文明單位，為我市精神文明建設(shè)做貢獻(xiàn)。
旅游的活動(dòng)總結(jié)與反思篇十六
結(jié)合長(zhǎng)者的需求與興趣，我中心于20xx年5月25日組織長(zhǎng)者到谷豐園旅游?；顒?dòng)當(dāng)天，長(zhǎng)者參與熱情高漲，收獲良多，這次活動(dòng)取得了良好的效果。
上午8:45，我們的旅程隨著汽車的徐徐啟動(dòng)正式開始。社工首先對(duì)來(lái)臨參與活動(dòng)的長(zhǎng)者表示歡迎，然后向長(zhǎng)者介紹了羅崗谷豐園的景點(diǎn)以及當(dāng)天活動(dòng)流程案安排。約上午10：30，我們到達(dá)了綠樹林蔭的谷豐園。社工聯(lián)系谷豐園導(dǎo)游，導(dǎo)游向長(zhǎng)者介紹了當(dāng)天活動(dòng)景點(diǎn)以及時(shí)間安排，隨后，社工向長(zhǎng)者派發(fā)了每人一張10元（3斤）菜票。在導(dǎo)游的帶領(lǐng)下，我們?cè)诰G樹林蔭！空氣清新的谷豐園漫步，大約走了20分鐘，我們到達(dá)了土地廟，長(zhǎng)者們紛紛到土地廟參觀，參觀完土地廟后，我們繼續(xù)往前走，到達(dá)了觀音廟、契爺石，還沿途欣賞了很多果樹。大約中午11:30，我們到達(dá)了一家農(nóng)家菜館吃飯。這次旅游的飯餐非常豐盛而且很天然，全部都是谷豐園園區(qū)內(nèi)的農(nóng)家雞、土豬、池魚、無(wú)公害菜等，長(zhǎng)者都吃得非常開心。尤其是酒釀丸子這一道菜，長(zhǎng)者們都紛紛要求要再吃一盤。在豐盛的午餐過(guò)后，我們安排長(zhǎng)者自由活動(dòng)，大約下午1:30，我們?cè)趯?dǎo)游的帶領(lǐng)下去到菜園進(jìn)行摘菜，由于現(xiàn)在在廣州幾乎沒有摘菜的機(jī)會(huì)，因此，長(zhǎng)者們都顯得十分興致勃勃。他們一來(lái)到菜園，就往自己喜歡的菜地里奔。這里的菜的品種有小白菜、芥菜、青瓜、絲瓜。長(zhǎng)者們都根據(jù)自己的喜好摘喜歡的菜。雖然這時(shí)的天氣比較炎熱，但長(zhǎng)者摘菜的熱情仍然很高。大約下午2:20，摘菜活動(dòng)結(jié)束。在摘完菜后，長(zhǎng)者雖然很累，但收獲累累，他們都露出了歡欣的笑容。大約下午3:00，愉快的旅游在大合照下正式宣布結(jié)束。
這次旅游取得了以下成效：第一，通過(guò)旅游，讓長(zhǎng)者更認(rèn)識(shí)我中心，提高了中心在長(zhǎng)者心目中的信譽(yù)度、公信度；第二，加強(qiáng)了社工與長(zhǎng)者的溝通、交流，有利于以后更好地開展工作；第三，發(fā)掘了幾個(gè)愿意為中心提供志愿服務(wù)的長(zhǎng)者；第四，有利于長(zhǎng)者更積極地參與到以后的活動(dòng)當(dāng)中。
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旅游的活動(dòng)總結(jié)與反思篇十七
為充分開發(fā)跑xx及其周邊景區(qū)的旅游資源，同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐能力，跑xx旅游資源調(diào)研服務(wù)隊(duì)赴跑馬嶺及其周邊景區(qū)開展景區(qū)旅游資源開發(fā)現(xiàn)狀調(diào)研活動(dòng)。
服務(wù)隊(duì)圍繞跑xx景區(qū)的三大核心特色：空中草原、山洞賓館和感恩文化以及景區(qū)周邊旅游資源開發(fā)現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)研。隊(duì)員們實(shí)地參觀考察了跑xx孝文化教育長(zhǎng)廊，深入景區(qū)附近三個(gè)村落——北獅豹頭村、東嶺和墨蓮子溝進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，系統(tǒng)分析孝文化對(duì)景區(qū)人文旅游資源開發(fā)的影響；對(duì)跑xx景區(qū)的空中草原、百獸巖、猿猴溝、九峰禪寺、xx山莊、林堅(jiān)出生地等旅游景觀進(jìn)行調(diào)研，全面了解景區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀，充分挖掘跑xx的旅游資源，為景區(qū)的發(fā)展建言獻(xiàn)策。
為提高隊(duì)員們的實(shí)踐技能，緩解景區(qū)導(dǎo)游員緊缺的情況，服務(wù)隊(duì)結(jié)合自身專業(yè)優(yōu)勢(shì)，組織開展模擬導(dǎo)游活動(dòng)。隊(duì)員們結(jié)合專業(yè)知識(shí)及近幾日在景區(qū)調(diào)研過(guò)程中的所知所思，秉著熱情真誠(chéng)的專業(yè)服務(wù)態(tài)度，向游客深入分析該地奇特秀美的自然景觀，詳細(xì)講解孝文化教育長(zhǎng)廊、感恩閣、青云梯等人文旅游景點(diǎn)中蘊(yùn)含的美麗傳說(shuō)故事、文化典故，讓游客在領(lǐng)略自然美景的同時(shí)體會(huì)人文景觀的獨(dú)特魅力。期間，大家對(duì)游客提出的問(wèn)題給予熱情、詳細(xì)解答，被游客們稱為“極稱職的大學(xué)生導(dǎo)游員”，這也堅(jiān)定了隊(duì)員們從事導(dǎo)游工作的決心。此外，調(diào)研服務(wù)隊(duì)還舉行了環(huán)境保護(hù)簽名活動(dòng)，呼吁前來(lái)觀光的游客不帶走一草一木，不留下一片垃圾，自覺保護(hù)景區(qū)的自然環(huán)境。
經(jīng)過(guò)幾天的考察調(diào)研，隊(duì)員們根據(jù)調(diào)研情況，整理出系統(tǒng)的景區(qū)實(shí)地考察總結(jié)報(bào)告，針對(duì)景區(qū)內(nèi)目前存在的景區(qū)旅游產(chǎn)品單一，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完善；景區(qū)整體開發(fā)力度不夠，旅游專業(yè)人才匱乏等問(wèn)題，提出系統(tǒng)合理建議：提高旅游產(chǎn)品關(guān)聯(lián)性，打包捆綁銷售；揚(yáng)長(zhǎng)避短，進(jìn)行差異化營(yíng)銷與經(jīng)營(yíng)；進(jìn)行景區(qū)形象的整體包裝宣傳；開展生態(tài)旅游、綠色旅游等，并反饋給跑xx景區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人。
此次跑xx旅游資源調(diào)研服務(wù)隊(duì)以跑xx自然風(fēng)景區(qū)為實(shí)踐平臺(tái)，結(jié)合隊(duì)員們的專業(yè)技能，對(duì)景區(qū)的資源開發(fā)與利用提出意見與建議，有效提升了同學(xué)們的專業(yè)技能和服務(wù)社會(huì)的意識(shí)。
旅游的活動(dòng)總結(jié)與反思篇十八
7月9日——7月13日我們一行15人從學(xué)校出發(fā)，由開封乘火車抵達(dá)武夷山，拉開了武夷山/廈門單飛五日游的序幕。現(xiàn)對(duì)于這五日來(lái)的旅游情況予以總結(jié)：
1、旅游的目的得到了很好的體現(xiàn)。
學(xué)校組織旅游旨在提升學(xué)校文化、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和教師的協(xié)作能力；促進(jìn)教師之間的相互了解，增強(qiáng)相互之間的團(tuán)結(jié)和友誼；激發(fā)學(xué)校教師參與學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)的熱情，緩解工作疲勞。本次我們這一團(tuán)隊(duì)由15人組成，二個(gè)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、三個(gè)教師家屬、10個(gè)教師。在團(tuán)隊(duì)的組成上規(guī)模小、范圍大，各位隊(duì)員在旅途上，淡漠了職務(wù)、職業(yè)的區(qū)別更多是享受著旅途帶來(lái)的精神大餐。
2、新交通工具給旅游帶來(lái)的巨大享受。
所以對(duì)于我們來(lái)說(shuō)飛機(jī)是驚喜、恐懼并存。伴隨著旅行的結(jié)束我們也開始最精彩的一夜——乘坐飛機(jī)，相對(duì)在火車上的高興、暢談相比，在飛機(jī)上大家興奮的表情下面更多的是謹(jǐn)慎的神情，沒有太多的言語(yǔ)只有靜靜的期待，伴隨著免費(fèi)的茶水、可口的點(diǎn)心、漂亮的空姐、顛簸的氣流??我們降落在了新鄭機(jī)場(chǎng)，懸著的心終于放下了，但是高興的心情卻由于這新穎的工具彌漫在了每一個(gè)人的臉上。
3、精品線路帶來(lái)的精神愉悅。
清新的空氣、湛藍(lán)的海水、柔和的沙灘，風(fēng)情萬(wàn)種的廈門留下了我們的足跡；峰巒幽靜的山谷、高聳入云的青山、明凈如鏡的溪水，詩(shī)情畫意的武夷山留下了我們的身影。這就是本次旅游我們?nèi)サ膬蓚€(gè)魅力的地方，由于這是很多旅行社都采用的精品線路，所以在時(shí)間安排和線路安排上都比較的恰當(dāng)，大家真實(shí)的感受了爬山之美、漂流之魅、青山之媚，切身體會(huì)了大海的廣闊無(wú)垠、鼓浪嶼的嬌小玲瓏、金門島的近在咫尺卻遙不可及，所以在線路上可看的地方還是比較多的，也給大家留下了難忘的回憶。
4、“團(tuán)”小好掉頭。
本次我們一行15人剛好湊夠一個(gè)小的團(tuán)隊(duì)，所以在旅途上沒有拼團(tuán)合團(tuán)的煩惱，在路上大家相互理解共同照顧，整個(gè)旅行中沒有掉隊(duì)、誤點(diǎn)、走散的事件發(fā)生，大家也很好的注意自己教師的身份整個(gè)旅行過(guò)程中沒有出現(xiàn)影響形象的事件，整個(gè)旅途中出現(xiàn)的都是歡聲笑語(yǔ)，激情澎湃。小的團(tuán)隊(duì)更容易帶領(lǐng)，大家也更團(tuán)結(jié)。