總結(jié)是一個自我反思的過程，可以幫助我們認識自己的優(yōu)勢和不足。在寫總結(jié)時，我們需要站在全局的角度思考問題，找出問題的本質(zhì)和解決的途徑。接下來是一些有關(guān)總結(jié)的實例，供大家參考和借鑒。
今年的個人總結(jié)篇一
20xx年我在公司總部財務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)、分公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心、支持和幫忙下，與本部門同事的共同努力下完成了xx年各項工作指標任務(wù)，并取得了必須的成績?；仡欉^去，作工作總結(jié)如下：
在工作過程中，我們嚴格執(zhí)行了公司的各項規(guī)章制度，秉公辦事，顧全大局，以新《會計法》為依據(jù)。遵紀守法，遵守財經(jīng)紀律。認真履行會計崗位職責，一絲不茍，忠于職守盡職盡責的工作以，做到有令即行、有禁即止。
我深知作為財務(wù)工作人員，肩負的任務(wù)繁重，職責重大，為了不辜負領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任，更好的履行職責，就務(wù)必不斷的學習，因此把學習放在重要位置，認真學習物業(yè)業(yè)務(wù)知識，盡快熟悉公司制定的各項規(guī)章制度和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識和各項業(yè)務(wù)技能。結(jié)合實際進行學習和實踐，用心參加各項培訓和學習。
定期提醒各部門把應(yīng)收費用回收，每月協(xié)助分公司負責人向房產(chǎn)局提交各種報表，及時向政府收回1-3季度補貼費用x萬元。日常工作中，注意與房產(chǎn)局辦事員搞好關(guān)系，遇到難以收回的住戶的管理費主動、用心與房產(chǎn)局辦事員溝通，把費用列入應(yīng)收政府補貼報表中，爭取把拖欠費用收回。x辦事員曾開玩笑說：“又不是欠你自我的錢，你那么計較緊張干嘛？”
認真做好會計基礎(chǔ)工作，對各部門同事所需報銷的單據(jù)進行認真審核，對不合理的票據(jù)一律退回更正，完善務(wù)必手續(xù)。發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，認真審核原始憑證，會計憑證手續(xù)齊全，裝訂整潔貼合要求，及時向總公司報送會計報表，除按時完成本職工作之外，還能完成臨時性工作任務(wù)，不畏困難、加班加點，完成了總公司和分公司下達的各項工作任務(wù)，帳務(wù)核算做到帳帳相符、帳物相符、帳表相符，報表數(shù)字準確、報送及時。
理解公司的工作安排，毫無怨言，領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作盡全力去完成。x-x月份兼做了x地產(chǎn)的會計工作，期間努力克服困難，完成了地產(chǎn)的會計工作任務(wù)，贏得了雙方領(lǐng)導(dǎo)的一致贊賞。x月兼做了分公司出納的部分日常工作，協(xié)助客服領(lǐng)班順利完成了出納休產(chǎn)假期間的工作任務(wù)。
總之在xx上半年的工作中，自我的努力和各位同事的幫忙是分不開的。在x里，我將一如既往，更加努力工作，改正不足，以勤奮務(wù)實，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，抓住機遇，改變命運。以事業(yè)為基礎(chǔ)，以經(jīng)濟為導(dǎo)向，以穩(wěn)定為前提，以學習為補充，以發(fā)展為動力。為公司的發(fā)展貢獻自我的力量。
今年的個人總結(jié)篇二
后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來我們以加強監(jiān)督管理，提升服務(wù)水平為指導(dǎo)，從多方面著手，努力做好后勤工作。
1、能做到有及時地申購辦公所需用品，做到不浪費，無過多存貨等情況的發(fā)生。為各部門做好服務(wù)，能及時、保質(zhì)保量送去各部門所需辦公物品。月月盤點，對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。
2、辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理，處理不了的時候請專業(yè)人士來處理，做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合，圓滿地完成了20__年的后勤和倉管工作。
二、車輛管理及維護。
1、今年我們改革了用車制度，統(tǒng)一調(diào)度管理，做到出車有，歸車有記錄等工作流程。同時，車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程，排除了公車私用等情況的發(fā)生。
2、在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責任書，保證出車安全，遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運行的情況下，加強車輛管理，做好車輛的正常保養(yǎng)及維修，為我公司工作的開展提供了較好的服務(wù)。
三、做好全公司衛(wèi)生工作，創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境，做好安全保衛(wèi)工作。
對兩位衛(wèi)生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節(jié)及責任的培訓與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責任制度，要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦，隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃，周周有檢查。對公司保衛(wèi)人員，進行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓，強化安全意識，做到時時提醒和經(jīng)常檢查。
四、工作中的不足。
1、創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善。
2、工作中沒有做好統(tǒng)籌安排，經(jīng)常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要不斷的學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)，有責任心地踏踏實實工作，不能只是限于自身周圍的小圈子，要著眼大局，著眼今后的發(fā)展。向其他同事學習，取長補短，相互交流好工作經(jīng)驗，共同進步。新的一年里，我會圍繞著公司的中心工作，明確個人的職責做好工作，搞好協(xié)調(diào)、當好參謀、搞好服務(wù)，密切配合，希望能圓滿地完成了20__年的各項工作任務(wù)，為公司發(fā)展起到積極作用。
今年的個人總結(jié)篇三
在這半年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，在、各部門的幫助和支持下，我做好統(tǒng)籌及上傳下達工作，把工作想在、前，做在、前，無論是工作能力，還是思想素養(yǎng)都有、了、進一步的提高，較好地完成了、公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。提高自身素養(yǎng)和工作質(zhì)量，努力環(huán)繞、中心任務(wù)開展工作，較好地發(fā)揮了、職能作用，為行業(yè)的發(fā)展做出了、應(yīng)有、的貢獻。現(xiàn)就半年來的工作做一簡要總結(jié)：
為了、加強對人、財、物的管理，我完善了、過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進一步明確了、工作職責，完善了、公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了、對事不、對人的管理思想，各項工作井然有、序。明確了、每個人的崗位職責，工作任務(wù)，做到分工明確，責任清晰。每個人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，互相幫助。
做好辦公室工作，有、較高的理論素養(yǎng)和分析解決問題的能力。通過各種途徑進行、學習，為此各辦公室都配備了、電腦，利用網(wǎng)上資源、學習與工作有、關(guān)的知識，不、斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要。提高了、理論水平、業(yè)務(wù)素養(yǎng)和工作能力。
1、人事檔案管理，記錄在、廠員工的具體情況，做好新員工的入廠手續(xù)及工作情況。
2、辦公室對各類文件及時收集、歸檔，做到了、分類存放，條理清晰，便于查閱;
在貫徹落實工作指導(dǎo)方針過程、中，我一方面努力抓好本部門的工作落實;另一方面，環(huán)繞、中心工作的落實，在、做好本部門職能工作的基礎(chǔ)上，開展催促檢查，督辦作用進一步發(fā)揮。
我性格開朗、大方，工作認真負責，上進心強，有、較強的團隊溝通意識和職業(yè)操守，做事有、始有、終，堅韌執(zhí)著。不、管有、多艱難都要去克服，這是一種人生厲練，工作給我一個施展的舞臺，往后會繼續(xù)努力工作，為公司奉獻我的光和熱。
今年的個人總結(jié)篇四
小區(qū)安全是居民幸福生活基本的保證，安全責任重于泰山。消防工作更是關(guān)乎小區(qū)的存亡，居安思危，安全工作任重而道遠。為了確保小區(qū)安全無事故，部門制定了一系列工作計劃和安全應(yīng)急方案。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全”這根弦，再確定安全工作重點區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防，從每一個環(huán)節(jié)入手，周密細致地檢查，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。
另外，部門里每天保證有足夠的人員備勤，隨時準時應(yīng)對突發(fā)事件。在今年的七月份，由于連續(xù)暴雨，市場附一樓漲水，值班隊員多次通知全體隊員搶險，為公司將損失減少到最低。經(jīng)過全體隊員的共同努力，本年度小區(qū)無重大事故、無盜竊和重大刑事案件，保證了小區(qū)的生活穩(wěn)定。
二、提高隊員素質(zhì)，做好小區(qū)服務(wù)。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍，服務(wù)好小區(qū)廣大住戶。部門制定了嚴格的入職標準和管理條例，從隊員的入職開始嚴格把關(guān)，并且必須符合三個標準即“招聘標準，試用標準，入職標準”一年來部門開展了一系列的培訓學習和思想教育活動，并讓隊員共同參與培訓及教育內(nèi)容的制定。
通過儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學習，通過每周的軍事訓練先使隊員從外表上改變，樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡我的責任”等的學習改變隊員們的消極思想，樹立正確的人生價值觀，隊員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。
由于保安工作的特殊性，住戶有什么困難問題往往每一個找到保安來解決，那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā)，部門能解決的馬上解決，需要其它部門處理的主動聯(lián)系，不讓住戶再去找。對經(jīng)營戶的意見及時反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。
一年來保安部把服務(wù)做為工作中的主要內(nèi)容，部門也多次召開會議，共同探討，講授經(jīng)驗，并進行了專題學習，使隊員們明白了服務(wù)的重要性和必要性，在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作，共同努力，為營造良好的經(jīng)營環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。
三、靈活處理各種糾紛，維持小區(qū)良好經(jīng)營秩序。
我們小區(qū)地處繁華路段，住戶多，每天人流量很大，小區(qū)里出現(xiàn)的各種糾紛也較多。為此，部門專程派人在__派出所學習外理各種糾紛的方法，本著無論什么原因，以先勸開雙方為主，再仔細詢問情況，劃分責任，盡量使雙方意見達成一致。在維持市場秩序方面，部門先后出臺嚴格的管理措施，長期管理。保安部在工作上雖然取得了一定的成績，但還存在一定的問題，不足之處更是需要深刻總結(jié)，努力改正。
在下一年的工作中，我們部門會針對不足之處，結(jié)合部門實際情況，揚長避短，在樹立__公司形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫，層層抓起。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在部門全體人員的努力下，在來年會取得更好的成績。
我雖是一名普通的保安員，但在我心中，__小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長。同事是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事是我自已的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責任重大。
保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼?？▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己?！币虼耍覀儽仨毐袊烂C認真的工作態(tài)度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
第一，努力學習，豐富業(yè)務(wù)知識。
這一年，我花了很大的力氣學好了崗位的知識，不斷充實自己，補充工作中需要的知識和理論，讓自己在工作中更好的展現(xiàn)自己的能力。我也是每天看書，把相關(guān)的知識都看完，重要的背下來，應(yīng)用到實踐中。只要和我的業(yè)務(wù)有關(guān)，我都會特別關(guān)注，邊工作邊夯實基礎(chǔ)。所以，只要我說明我做的事情，為領(lǐng)導(dǎo)解決問題，我就能在一年內(nèi)順利完成工作。
第二，工作條件好。
這一年我每天工作狀態(tài)都很好，上班也沒有打瞌睡，主要是每天做完工作能保持足夠的睡眠。因為這份工作是我最喜歡的，也是出于熱愛，所以無論工作中面臨什么挑戰(zhàn)，我都會努力去做，直到覺得滿意為止。因為工作認真，今年收獲不少，成績也很好。工作時間特別積極努力，把工作當成自己的事情，讓我沒有忽視工作，而是以最好的狀態(tài)去面對。
第三，有缺點。
今年的工作雖然比較好，比較滿意，但是也有一些小問題小缺點，導(dǎo)致工作中出現(xiàn)一些小錯誤。雖然錯誤不是很大，但急需糾正。畢竟一點點不足還是會影響一部分工作的。好在我及時發(fā)現(xiàn)了，所以我會努力改正自己身上的缺點，為來年的工作掃清障礙。
其實一年根本不長。很快就過去了。我們正在進入新的一年。為了讓我的新年工作更好，我必須在新的一年里拋棄更多的缺點，完成我的工作，為公司的良好發(fā)展提供力量，為公司貢獻我最大的能力，回報公司的培養(yǎng)，努力做好我個人的工作，讓領(lǐng)導(dǎo)看到更多更好的地方給我。在未來，我相信會有更好的提升空間，所以只有更加努力，我才會進步。
一、日常接待工作。
每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀錄》，記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時反饋、電話回訪業(yè)主。累計已達上千項。
二、信息發(fā)布工作。
本年度，我部共計向客戶發(fā)放各類書面通知約20多次。運用短信群發(fā)發(fā)送通知累計968條，做到通知擬發(fā)及時、詳盡，表述清晰、用詞準確，同時積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作。
20__年_月_日之前共發(fā)出_份遺漏工程維修工作聯(lián)系單，開發(fā)公司工程部維修完成回單_份，完成率_%。_月_日以后共遞交客戶投訴信息日報表_份，投訴處理單_份。開發(fā)公司工程部維修完成回單_份，業(yè)主投訴報修維修率_%。我部門回訪_份，回訪率_%，工程維修滿意率_%。
四、地下室透水事故處理工作。
20__年_月_日地下室透水事故共造成_戶業(yè)主財產(chǎn)損失。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，我客服部第一時間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點受損物品，事后又積極參與配合與業(yè)主談判，并發(fā)放置換物品及折抵補償金。
在物業(yè)公司_經(jīng)理的多次親自現(xiàn)場指導(dǎo)下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)工作，再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識，進行了較為系統(tǒng)的培訓學習。
總結(jié)：客服部門員工由一個思想認識不足、對工作沒有激情的隊伍引導(dǎo)成一個對公司充滿憧憬，對行業(yè)發(fā)展和自身成長充滿希望的團隊;把部門員工由一個對物業(yè)管理知識掌握空白培訓成一個具一定物業(yè)管理常識的團隊。為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù)，認真做好接待工作，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的`生活、休閑氛圍，提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。
一、抓好后勤管理工作，大力提升服務(wù)水平。
后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來我們以加強監(jiān)督管理，提升服務(wù)水平為指導(dǎo)，從多方面著手，努力做好后勤工作。
1、能做到有及時地申購辦公所需用品，做到不浪費，無過多存貨等情況的發(fā)生。為各部門做好服務(wù)，能及時、保質(zhì)保量送去各部門所需辦公物品。月月盤點，對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。
2、辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理，處理不了的時候請專業(yè)人士來處理，做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合，圓滿地完成了20__年的后勤和倉管工作。
二、車輛管理及維護。
1、今年我們改革了用車制度，統(tǒng)一調(diào)度管理，做到出車有，歸車有記錄等工作流程。同時，車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程，排除了公車私用等情況的發(fā)生。
2、在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責任書，保證出車安全，遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運行的情況下，加強車輛管理，做好車輛的正常保養(yǎng)及維修，為我公司工作的開展提供了較好的服務(wù)。
三、做好全公司衛(wèi)生工作，創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境，做好安全保衛(wèi)工作。
對兩位衛(wèi)生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節(jié)及責任的培訓與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責任制度，要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦，隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃，周周有檢查。對公司保衛(wèi)人員，進行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓，強化安全意識，做到時時提醒和經(jīng)常檢查。
四、工作中的不足。
1、創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善。
2、工作中沒有做好統(tǒng)籌安排，經(jīng)常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要不斷的學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)，有責任心地踏踏實實工作，不能只是限于自身周圍的小圈子，要著眼大局，著眼今后的發(fā)展。向其他同事學習，取長補短，相互交流好工作經(jīng)驗，共同進步。新的一年里，我會圍繞著公司的中心工作，明確個人的職責做好工作，搞好協(xié)調(diào)、當好參謀、搞好服務(wù)，密切配合，希望能圓滿地完成了20__年的各項工作任務(wù)，為公司發(fā)展起到積極作用。
一、基于自己的職責，取得技師證后，更加努力，積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。
仔細研究和審查所有分配的任務(wù)，出現(xiàn)問題時與技術(shù)人員溝通及時解決維護問題，并與車間經(jīng)理合作改進各項管理工作。積極倡導(dǎo)新的管理制度和新技術(shù)，使車間和班組管理良好，作風嚴謹，技術(shù)力量過硬，能夠超額完成公司下達的任務(wù)，積極配合其他班組的維修工作，取得較好的經(jīng)濟效益。在管理方面，嚴格執(zhí)行公司發(fā)布的所有文件和管理制度。在維修質(zhì)量和維修次數(shù)上多下功夫，讓公司的營業(yè)額達到一個新的水平，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
二、繼續(xù)學習各種知識，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
取得技術(shù)維修工證書后，不僅能掌握本工種的操作技能和先進的汽車技術(shù)，推動公司車間班組各項技術(shù)的提高，還能深入生產(chǎn)現(xiàn)場，積極與技術(shù)人員和班組管理人員探討技術(shù)問題，提出解決方案。平時主動參與解決工作中遇到的技術(shù)問題。20__年，解決了20多個問題。還可以毫無保留地把所有技能傳授給學員，一絲不茍，耐心真誠，促進學徒學以致用。教學與實踐相結(jié)合，相互學習，相互督促。
三、安全生產(chǎn)，在完成任務(wù)的同時，更加重視安全工作。
能夠正確理解安全與生產(chǎn)的關(guān)系，帶頭遵守規(guī)章制度，做到安全第一，不安全生產(chǎn)。日常工作前，進行危險源辨識、三位一體、手指默寫，然后進行自檢，及時檢查消除安全隱患，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。自取得技師資格證以來，本人及所轄車間未出現(xiàn)任何違章指揮或三違情況，有力支持公司安全工作。
第四，端正勞動態(tài)度。
服從領(lǐng)導(dǎo)安排，努力工作，心安理得，遵守各項管理制度，積極完成組織安排的工作。團結(jié)同志，恪守職業(yè)道德，無不良行為。帶領(lǐng)員工共同維護文明氛圍，形成互助、互相監(jiān)督、互相監(jiān)督的良好工作環(huán)境。
今年的個人總結(jié)篇五
做好10年12.2公里農(nóng)村公路、52.236公里農(nóng)村道路、37座危橋改造工程收尾工作，5月份順利通過市、縣有關(guān)部門的驗收。完成了全鎮(zhèn)2.5米寬以上農(nóng)村道路及涉路危橋的前期相關(guān)準備及招投標工作。崇啟高速路向化區(qū)域內(nèi)涉及居民的`動拆遷、評估核定工作已完成，簽約45家。農(nóng)村公路管理站正式發(fā)揮作用，開始實施養(yǎng)護。為44戶村民辦理農(nóng)民建房施工執(zhí)照。
實施萬河整治53公里共計22萬立方米；改造涵洞1251道，其中方涵656道，圓涵595道，總投資1500多萬元；投資450萬元建設(shè)900畝春光村菜田設(shè)施；投資320萬元建設(shè)畝春光村糧田設(shè)施。從而降低了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)成本，提高了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效益。
對全鎮(zhèn)227戶城鎮(zhèn)居民發(fā)放保障金65.2萬元；對12名城鎮(zhèn)協(xié)保人員實施生活困難補助0.8萬元；對城鎮(zhèn)低保家庭發(fā)放糧油幫困卡1494張計6.72萬元；發(fā)放農(nóng)村低保金97萬元；發(fā)放醫(yī)療救助款76.5萬元；辦理慈善醫(yī)療卡160張計8萬元；臨時補助困難對象530人計4.8萬元；對54名支內(nèi)回滬人員發(fā)放補助6.5萬元；為殘疾人配發(fā)用品用具、發(fā)放補貼及慰問金、實施救助共計5.07萬元；為優(yōu)撫對象發(fā)放撫恤金、補助金、醫(yī)藥費、慰問金共計29.34萬元；發(fā)放門診、住院、抗大病報銷共計197萬元。
重視計劃生育宣傳教育工作，開展4次科普早市，共發(fā)放計生宣傳資料1500多份。對0-3歲的嬰幼兒進行全面摸底，建立早期教育登記卡。開展流動人口執(zhí)法檢查，共對507名外來人員進行查驗證，其中503名持有效證件，驗證率為90%，驗證合格率為98.6%。與30戶外來人口房屋出租戶進行簽約。
對20xx年小學新生進行調(diào)查摸底，下發(fā)適齡兒童入學通知書。慰問中小學幼兒園特困學生25名。完成上半年503人份獻血任務(wù)。開展年度農(nóng)村合作醫(yī)療投保工作，全鎮(zhèn)參加人數(shù)為18363人，基本做到了應(yīng)保盡報。組織迎世博愛國衛(wèi)生義務(wù)監(jiān)督員隊伍的培訓并開展活動。實施上海市第二輪建設(shè)健康城市行動計劃。開展春季滅鼠、滅蟑和滅蚊工作。開展迎“5.8”世界紅十字的募捐活動，對全鎮(zhèn)31戶特困家庭發(fā)放了慰問金和慰問品。完成培訓救護員74名，普及人數(shù)550名。舉辦科普早市5期，發(fā)放宣傳資料3000多份。對各類農(nóng)民專業(yè)合作社進行科技培訓240人次。抓好科技示范企業(yè)和示范村建設(shè)。做好政府實事項目“‘千村萬戶‘農(nóng)村信息化培訓普及工程”和”走百村,講百課”科普講座活動。加強了對食品、藥品的監(jiān)管工作和領(lǐng)導(dǎo)，鎮(zhèn)村簽訂了食品安全責任書。
今年的個人總結(jié)篇六
過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年，在這新年到來之際回首來時的路，在來到我們xx酒店的差不多半年里，作為一名剛?cè)肼毜膯T工，在我們前廳部部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下，我從對于酒店前臺接待工作的一無所知，到現(xiàn)在能夠獨立當班，從不敢開口說話到能夠與客自如的交流，在此，我由衷地感謝給我?guī)椭牟块T領(lǐng)導(dǎo)和同事們，謝謝，現(xiàn)在我對前面半年來的工作做一個總結(jié)。
前臺是展示酒店的形象服務(wù)的起點，對于客人來說，前臺是他們接觸我們酒店的第一步，是對酒店的第一印象，是酒店的門面，是非常重要的，所以前臺在一定程度上代表了酒店的形象，同時酒店對客人的服務(wù)從前臺迎客開始，好的`開始是成功的一半，有了對其重要的認識，所以我們一定要認真做好本職工作。
在過去的半年里，我好多方面都表現(xiàn)的不足，比如和領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流有些不足，還有在工作上也有些不足，同事和我提的建議就是客人多時，我會緊張，在新的一年到來之際，在往后的工作上，我一定會克服這種心理，我也很感謝給我提意見的同事，因為你們我認識到自己的不足，才有機會去改正，對我也有很大的幫助，雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好，所以我都會用心的去做每一件事，感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機會，在以后的日子里，我將加強學習，努力工作。
今年的個人總結(jié)篇七
每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀錄》，記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時反饋、電話回訪業(yè)主。累計已達上千項。
二、信息發(fā)布工作。
本年度，我部共計向客戶發(fā)放各類書面通知約20多次。運用短信群發(fā)發(fā)送通知累計968條，做到通知擬發(fā)及時、詳盡，表述清晰、用詞準確，同時積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作。
20__年_月_日之前共發(fā)出_份遺漏工程維修工作聯(lián)系單，開發(fā)公司工程部維修完成回單_份，完成率_%。_月_日以后共遞交客戶投訴信息日報表_份，投訴處理單_份。開發(fā)公司工程部維修完成回單_份，業(yè)主投訴報修維修率_%。我部門回訪_份，回訪率_%，工程維修滿意率_%。
四、地下室透水事故處理工作。
20__年_月_日地下室透水事故共造成_戶業(yè)主財產(chǎn)損失。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，我客服部第一時間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點受損物品，事后又積極參與配合與業(yè)主談判，并發(fā)放置換物品及折抵補償金。
在物業(yè)公司_經(jīng)理的多次親自現(xiàn)場指導(dǎo)下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)工作，再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識，進行了較為系統(tǒng)的培訓學習。
總結(jié)：客服部門員工由一個思想認識不足、對工作沒有激情的隊伍引導(dǎo)成一個對公司充滿憧憬，對行業(yè)發(fā)展和自身成長充滿希望的團隊;把部門員工由一個對物業(yè)管理知識掌握空白培訓成一個具一定物業(yè)管理常識的團隊。為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù)，認真做好接待工作，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的`生活、休閑氛圍，提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。
今年的個人總結(jié)篇八
轉(zhuǎn)眼一年時間，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
一、德：
本人在教育教學工作中，始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，為人師表，確立“以學生為主體”，“培養(yǎng)學生全面發(fā)展”的教學理念，重視學生的個性發(fā)展，重視激發(fā)學生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的學生。在這學年里，在思想上熱愛教育事業(yè)。嚴格要求自己，一學年來，積極參加各類政治業(yè)務(wù)學習，努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。服從學校的工作安排，做好各項工作。
二、能：
在教學工作方面，上半年帶初三6個班信息技術(shù)課，下半年帶初一7個班信息技術(shù)課。同時，還負責機房的軟件、硬件維護，及所在年級的投影儀、電視機等設(shè)備的常規(guī)維護，平時按學校要求，做好為教學的服務(wù)工作，積極幫助同事維護好教學用計算機。
另外，積極響應(yīng)學校要求，在初一學生中組織信息奧賽興趣小組，培養(yǎng)學生對計算機編程的興趣，為學生進入高中后進一步學習計算機知識作為鋪墊。
三、勤：
在教學工作方面，每上一節(jié)課，本人都做好充分的準備，本人的`信念是-決不打無準備的仗，在備課過程中認真分析教材，根據(jù)教材的特點及學生的實際情況設(shè)計教案。
在機房維護和電教設(shè)備維護方面，平時努力鉆研相關(guān)技術(shù)，盡可能做到隨叫隨到，做好教學服務(wù)工作，為建立名校盡自己的一份力。
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候，為濟世救人，筆者特將訪遍名師學來的年終總結(jié)秘笈奉獻出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索年的考核個人總結(jié)。
今年的個人總結(jié)篇九
今年12月2日，是我國第xx個“國家交通安全日”，我校按照寶雞市實施“文明交通行動計劃”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于認真開展20xx年“全國交通安全日”主題活動的通知》（寶文交辦《20xx》1號）要求，我校全面深入抓好安全教育工作，并結(jié)合學校實際，積極、主動、科學、有效地開展了豐富多彩的交通安全宣傳教育，營造濃厚的宣傳教育氛圍。動員全校師生共同參與交通安全活動，不斷提高全校師生的交通安全意識和應(yīng)對突發(fā)事件的自救能力，最大限度地預(yù)防和減少各種事故的發(fā)生，為構(gòu)建“平安校園”、“和諧校園”提供了安全保障?，F(xiàn)就我校此項活動情況總結(jié)如下：
一、高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)學校領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全教育主題活動的開展，牢固樹立“珍愛生命、安全第一”的意識，堅持以人為本。本著對學校安全工作高度負責的態(tài)度，由副校長具體負責此項活動的開展，認真負起學校安全教育的領(lǐng)導(dǎo)責任，切實把安全教育擺上學校議事日程，作為學校安全建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓，精心組織，周密安排，使我校交通安全主題教育活動取得實實在在的效果。
二、周密計劃，認真落實學校緊密結(jié)合本校實際，認真貫徹交通安全教育。結(jié)合學生認知特點，制定切實可行的交通安全教育活動方案，明確安全教育目標、組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)、教育活動措施、實施方法步驟等，確保交通安全教育活動有人抓、不脫節(jié)。
12月2日，龐拴才校長利用升國旗儀式做了題為《關(guān)愛生命文明出行》的國旗下講話，并且學校發(fā)放了《朱家灘小學冬季安全告家長書》，做好宣傳教育發(fā)動工作，營造安全教育活動氛圍。12月4日法制教育日，利用課間時間集合學生進行法制教育宣傳，主管安全趙副校長做了題為《知法守法，與法同行》的講話。同時，學校充分利用黑板報、標語以及班隊會活動等方式，大張旗鼓地向?qū)W生進行交通安全宣傳教育：
1、組織學生觀看了一部分交通安全教育片，了解道路交通的法律法規(guī)和一些觸目驚心的交通事故現(xiàn)場，這些片段給每一位同學投敲響了警鐘：不遵守交通規(guī)則的代價是慘重的！
2、組織各班辦了《交通安全知識》專題板報，向?qū)W生介紹交通安全知識。
4、每天放學時各班都要排好整齊的隊伍才可離校，各班班主任都需將學生隊伍帶到指定的家長接送地點。5、發(fā)放《朱家灘小學冬季安全告家長書》，提示家長重視孩子上下學的交通安全。多渠道、多形式地傳播交通安全常識和教育活動，使交通安全教育真正進校園、進課堂、進學生頭腦。今后，我校將繼續(xù)認真組織開展交通安全宣傳活動，并把這項工作常規(guī)化。結(jié)合學校實際，進一步豐富活動內(nèi)容，創(chuàng)新活動形式，提高全校師生交通安全意識和應(yīng)對突發(fā)事件、自救互救、疏散救援的能力，保障廣大師生的生命安全，為創(chuàng)建“平安校園”、“和諧校園”提供強有力的安全保障。
今年的個人總結(jié)篇十
是飯店爭創(chuàng)市經(jīng)委級文明單位和實現(xiàn)經(jīng)濟騰飛的關(guān)鍵之年。因此進一步提高員工素質(zhì)，提高服務(wù)(工作)技能是當前夯實內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)公司關(guān)于加大職工培訓工作力度的指示精神，結(jié)合飯店實際，我們擬在以“建學習型班組，當智能型職工”活動為契機，“內(nèi)外結(jié)合”培訓方法為抓手，進一步推進職工培訓工作的深度，努力做好的全員培訓工作。
一、指導(dǎo)思想。
以飯店經(jīng)濟工作為中心，將“建學習型班組，當智能型職工”的主題貫穿其中，認真學習深刻領(lǐng)會當今培訓工作是飯店夯實內(nèi)力提檔升級的重要性。立足當前，放眼未來，積極探索學習型班組在文明單位創(chuàng)建工作中的實踐途徑，以此帶動員工整體素質(zhì)的全面提高，努力為飯店發(fā)展積蓄資源和砥練內(nèi)力。
二、目標和任務(wù)。
的員工培訓以飯店發(fā)展和崗位需求為目標，切實提高職工認識培訓工作的重要性，積極引導(dǎo)職工自覺學習，磨礪技能，增強競爭崗位投身改革的自信心，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍，努力使之成為新時期不斷學習、不斷提高的智能型職工。
三、培訓方法和內(nèi)容落實。
以各部門為基本培訓單位，貫徹營銷服務(wù)理念和技能相結(jié)合的培訓原則，組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。擬在三個方面進行針對性的培訓，不斷提高職工的崗位技能。
1.專業(yè)技能培訓。
(1)管理工作的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內(nèi)的飯店職工迫在眉睫的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓力度，繼續(xù)輸送部分中層干部參加旅游管理專業(yè)的考證培訓，使飯店管理工作日趨正軌。
(2)總服務(wù)臺、房務(wù)中心以及餐廳等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口，服務(wù)技能的欠缺和旅游外語水平的不足，勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要的影響。因此，為提高以上各相關(guān)部門員工的服務(wù)技能和外語水平。今年我們將繼續(xù)選派部分員工參加市旅委教育中心的外語b級證書的培訓，并由獲得合格證書的員工加緊對內(nèi)各相關(guān)崗位員工的輔導(dǎo)培訓，在條件許可的情況下，為他們提供練好外語會話的機會和條件。在服務(wù)技能的培訓中，則將外請和“內(nèi)練”結(jié)合起來，加大力度，爭取在工作培訓兩不誤的情況下，順利完成此項任務(wù)。
(3)針對飯店目前機修技術(shù)水平普遍不強，緊缺技工(高低壓電工、制冷工)嚴重匱乏等狀況，雖然工程部內(nèi)部也已實行“萬能工”傳幫帶的現(xiàn)場培訓，但關(guān)鍵工種無論從技術(shù)實際還是安全因素考慮，都必須經(jīng)過專業(yè)考證的培訓。因此，今年擬外派二名工程部員工參加高低壓電工、制冷工和電焊工的技術(shù)考證培訓。
2、新職工培訓。
新進職工是飯店經(jīng)濟活動中的新生力量，增強素質(zhì)，砥練技能，使之盡快與發(fā)展迅速的飯店同步提高。根據(jù)“先培訓、后上崗”，“邊培訓、邊上崗”的原則，有計劃有步驟地對新進職工進行循序漸進的崗位培訓。把員工手冊、安全知識、服務(wù)技能的應(yīng)知應(yīng)會作為基本的培訓內(nèi)容，經(jīng)考核合格后準予上崗。
3、一專多能培訓。
“建學習型班組，當智能型職工”是飯店培訓工作的主題。合理配置人力資源，培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是我們工作的抓手。因此，今年我們決定抓好三個方面的培訓工作。(1)在客房部選送部分業(yè)務(wù)骨干到同類服務(wù)管理較先進的飯店進行相關(guān)知識的培訓學習，以提高服務(wù)水平。(2)在客房部一線崗位率先施行同部不同種技能的跟班培訓，以加強人才流動，解決應(yīng)急情況下的缺員問題，同時也為職工全面掌握服務(wù)技能，爭創(chuàng)一專多能的智能型職工提供必要的素能條件。(3)在工程部選送兩名有基礎(chǔ)的職工外出學習美工知識和dj技能，切實培養(yǎng)飯店工作必須的復(fù)合型人才。
四、時間安排(見附表)。
希望各部門按此通知認真配合執(zhí)行!
今年的個人總結(jié)篇十一
xx年以來,圍繞黨縣政府工作目標和年初工作規(guī)劃,畜特局認真貫徹落實“1234”工作思路，以促進畜牧業(yè)增效、農(nóng)民增收為主攻方向，以創(chuàng)建畜牧大縣為契機，以大力發(fā)展現(xiàn)代畜牧業(yè)，強化部門服務(wù)為著力點，以推廣規(guī)模養(yǎng)殖和新型模式養(yǎng)殖為突破口，銳意改革、開拓創(chuàng)新，推動了全縣畜牧生產(chǎn)又好又快地發(fā)展。到6月底,全縣豬、牛、羊、禽出欄（籠）分別達到39.4萬頭、0.7萬頭、2.1萬只和124萬只，與上年同期對比分別增加58.2%、75%、50%和113%。規(guī)模養(yǎng)豬出欄量達到16.1萬頭，占總出欄量的40.8%。五號病、豬瘟等六種重大動物疫病免疫率達到了100%，進一步健全了動物疫病防控體系、良種繁育體系和科技推廣服務(wù)體系，各項工作均達到了預(yù)期目標。現(xiàn)將上半年所做的工作和經(jīng)濟形勢分析以及下半年工作安排匯報如下：
一、上半年工作總結(jié)；
（一）強化抗災(zāi)救災(zāi)落實，積極應(yīng)對自然災(zāi)害。
1，元月份以來，我縣遭受長期低溫雨雪冰凍災(zāi)害，全縣因災(zāi)死亡生豬1006頭，牛235頭，羊1250只，禽8450只，倒塌畜禽欄圈143間、3000平方米，茶樹1—2級凍害2萬畝，3級以上凍害1萬畝，柑桔絕收面積4千畝,輕微凍害1萬畝,給我縣畜特產(chǎn)業(yè)造成重大經(jīng)濟損失。災(zāi)情發(fā)生后，我局一面組織專業(yè)技術(shù)人員編寫科學救災(zāi)知識手冊下發(fā)到基層養(yǎng)殖戶，積極開展抗災(zāi)救災(zāi)工作；一面及時將災(zāi)情統(tǒng)計上報縣委、縣政府和上級業(yè)務(wù)主管部門，共爭取救災(zāi)資金76萬元，并在第一時間將資金發(fā)放到各受災(zāi)戶。
2，四川發(fā)生特大地震的消息發(fā)布后，局黨委迅速在畜特系統(tǒng)發(fā)出“一方有難，八方支援，向災(zāi)區(qū)人民獻愛心”的倡議，共募集捐款17170元。
（二）強化政策資金兌現(xiàn)，驅(qū)動畜牧生產(chǎn)發(fā)展。
1，全縣共拿出218.5萬元對畜牧大鎮(zhèn)、大村、年出欄300頭以上養(yǎng)豬大戶和新型養(yǎng)殖模式進行了獎勵，調(diào)動了廣大養(yǎng)殖戶的積極性，推動了全縣畜牧生產(chǎn)的迅猛發(fā)展。截止目前，全縣新發(fā)展“500”養(yǎng)豬戶1戶、“150”養(yǎng)豬戶72戶，已建成投產(chǎn)的有40戶49棟欄圈，在建的有33戶。新發(fā)展“12351”養(yǎng)羊戶94戶98棟欄圈。丘陵地區(qū)豬、牛、禽標準化養(yǎng)殖示范循環(huán)圈（九集、清河、武鎮(zhèn)、城關(guān)）和山區(qū)三個山羊標準化養(yǎng)殖示范帶（肖小路線、薛坪至板橋線、305省道李廟長坪線）正在逐步形成。全縣現(xiàn)有50頭以上規(guī)模養(yǎng)豬戶1471戶，100頭規(guī)模的242戶，300頭規(guī)模的135戶，1000頭規(guī)模的72戶，3000頭規(guī)模的29戶，10000頭規(guī)模的2戶，規(guī)模養(yǎng)殖出欄量達到總出欄量的40%。在牛、羊、禽養(yǎng)殖上，全縣現(xiàn)有5頭以上養(yǎng)牛大戶120戶，10頭以上的養(yǎng)牛大戶36戶，30只以上養(yǎng)羊大戶327戶，50頭以上養(yǎng)羊大戶210戶，1000只以上肉禽養(yǎng)殖大戶75戶，現(xiàn)存籠500只以上的蛋禽養(yǎng)殖大戶178戶，規(guī)模養(yǎng)殖出欄（籠）量占全縣出欄（籠）量的比例牛達到8%左右、羊達到15%左右、禽達到33%左右。
2，今年3月，開展了xx年度生豬標準化養(yǎng)殖場（小區(qū)）改擴建項目資金撥付（260萬元）工作，并申報了xx年度生豬標準化養(yǎng)殖場（小區(qū)）改擴建項目（建設(shè)單位5個，國家投資260萬）。
今年的個人總結(jié)篇十二
半年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間；保證工作能按時完成。認真學習各項知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。
在5―6月的培訓中，學習到了什么是團隊精神，如何更好的發(fā)揮團隊精神。學到了如何和公司領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通與交流。團隊是一個整體，由公司各個領(lǐng)導(dǎo)和員工組成。公司的業(yè)績?nèi)Q于領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和員工們的積極配合，我認為發(fā)揮好團隊合作就會取得更好的效益。現(xiàn)在隨著公司效益的日益增長，我們員工們的素質(zhì)和工作效率也要不斷的提高，這樣才能滿足公司的要求，達到更高更大更好的效益。在接下來的半年，要不斷提高自己，不斷嚴格要求自己，為公司做出更大的貢獻。要嚴格服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，服從公司的安排，公司給了我這個機會，就要抓住這樣機會，提高自己的能力，發(fā)揮自己應(yīng)該有的作用，給公司出自己小小的一份力。
今年的個人總結(jié)篇十三
自20xx年10月到xxx鎮(zhèn)人民政府報到以來，已經(jīng)有一年了，這一年在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下，在同事的支持幫助、密切配合下，我不斷加強思想政治學習，對工作精益求精，認真完成了自己所承擔的各項工作任務(wù)，個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將工作學習情況總結(jié)如下：
今年的個人總結(jié)篇十四
堅持以中國特色社會主義理論體系重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹中央紀委十七屆三次全會和上級公司紀檢監(jiān)察工作會議精神，按照縣委縣政府的有關(guān)部署，以促進業(yè)務(wù)發(fā)展和公司全面建設(shè)為中心，以誠信建設(shè)為主題，以服務(wù)客戶為重點，著力解決經(jīng)營管理中的薄弱環(huán)節(jié)，努力為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、快捷、便利的保險服務(wù)，為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、促進全縣經(jīng)濟建設(shè)、維護社會穩(wěn)定、構(gòu)建和諧武邑做出新的更大貢獻把下半年的工作重點放在：
（一）加強教育培訓，提高員工素質(zhì)。在銷售隊伍中繼續(xù)開展“誠信我為先”主題活動，進行誠信意識和職業(yè)道德方面的教育。對柜面人員進行職業(yè)技能的分級培訓和考核。
（二）落實各項制度，保證服務(wù)質(zhì)量。進一步完善和嚴格執(zhí)行“首問負責制”。充分利用督察、客戶回訪、服務(wù)熱線等渠道發(fā)現(xiàn)不實宣傳、誤導(dǎo)、代簽字等違規(guī)銷售行為并按照有關(guān)規(guī)定進行處罰。
（三）抓好相關(guān)工作，提升服務(wù)水平。增強理賠（給付）工作主動性，協(xié)助客戶準備相關(guān)資料，為及時快速理賠（給付）創(chuàng)造條件。加大回訪面，提高回訪率。加大“1＋n”服務(wù)廣度和深度。進一步推進標準化柜面建設(shè)。
總之，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視下半年的工作，在縣委縣政府高度關(guān)注下，加大宣傳工作力度，提升國壽品牌，樹立良好的企業(yè)形象，促進公司全面建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。
今年以來，我們在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞目標任務(wù)，扎實工作，開拓進取，取得了顯著成果?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、主要業(yè)務(wù)工作上了一個新臺階。
1、圓滿完成主要職能目標。完成銷售收入5050萬元，實現(xiàn)利潤25萬元，稅金4萬元，分別占目標任務(wù)的101%、100%和100%。
2、農(nóng)資經(jīng)營工作邁出新步伐。一是籌資100多萬元組建了益農(nóng)有限公司，取代了倒閉的原農(nóng)資有限公司業(yè)務(wù)，正在逐步實現(xiàn)鞏固老業(yè)務(wù)，發(fā)展新業(yè)務(wù)。二是積極運作保證化肥供應(yīng)。共組織銷售化肥2萬多噸、農(nóng)膜200多噸、農(nóng)藥150噸，較好的滿足了農(nóng)民需求。三是農(nóng)資服務(wù)工作進一步加強。為真正體現(xiàn)“為農(nóng)民服務(wù)”的企業(yè)使命，首先通過農(nóng)資連鎖網(wǎng)點“送品牌、送科技、送服務(wù)”三下鄉(xiāng)，深入到農(nóng)村共下鄉(xiāng)肥5千多噸，送發(fā)科技資料1萬多份，送肥到田間地頭1千多人次；其次推進測土配方施肥工作。針對當前農(nóng)民用肥習慣，公司加強與生產(chǎn)和農(nóng)技部門合作，根據(jù)農(nóng)民的需要無償對100多塊土壤養(yǎng)份含量進行測定、診斷，“開出藥方”，組織供應(yīng)適用適銷的肥料；三是常年保證化肥儲備4000多噸，發(fā)展農(nóng)資網(wǎng)點10多個，基本保持為農(nóng)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)體系逐步發(fā)展。
3、食鹽專營工作有了新局面。一是通過采取多種形式開展對鹽政法規(guī)和防止碘缺乏病的宣傳，共印宣傳資料2100份，舉辦咨詢宣傳活動3場，電視新聞報道2篇，用宣傳車深入村鎮(zhèn)巡回廣播30輛次，有效地增強了群眾自我防患意識，確保了鹽業(yè)專營工作的順利實施。二是在鹽業(yè)公司實行了分級核算、責任到人、酬效掛鉤的責任制管理辦法，提高了干部職工的責任心。三是強化對私鹽販銷行為的打擊、改造工作。對于那屢抓屢犯、屢教不改、危害大的鹽販子嚴厲打擊，決不手軟。4月份就聯(lián)合省市鹽政執(zhí)法隊，清理邊界私鹽窩點3個，并將其違法案件移交給了xx市鹽政處。有效的震懾了違法行為。對于那些法律知識匱乏，偶犯或初犯的人員已從輕處罰、教育、警告結(jié)合，力爭使其改過自新。有的還成了公司的幫手，積極向公司舉報他人的販運私鹽行為。
今年食鹽銷售600噸，比去年同期增長10%，查緝私鹽30多起，沒收私鹽40多噸。
二、項目建設(shè)和招商引資工作取得新進展。為積極推進農(nóng)資網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，最近我們計劃投資450萬元提升改造現(xiàn)有的農(nóng)資經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)，項目已正式啟動。
三、難點和遺留問題得到了較好的解決。
農(nóng)資有限公司已歇業(yè)1年多，因為許多歷史問題，導(dǎo)致職工隊伍不穩(wěn)定。為得到徹底解決，我們首先把無事干的45名職工放了假，并保證給他們交養(yǎng)老金，發(fā)基本生活補助，職工們比較滿意。二是對一些事實清楚、證據(jù)確實的債務(wù)進行了重點催收，有的還向法院起訴，最大限度的保護企業(yè)資產(chǎn)。三是組織有關(guān)人員對該公司的基本情況進行了清查后申請進入了破產(chǎn)程序。
回收公司已停業(yè)10多年，職工全部下崗，企業(yè)資不抵債，包袱沉重。為維護穩(wěn)定妥善解決職工問題，我們想辦法籌集資金，對全部10多名職工進行了身份置換，職工由企業(yè)人變成了社會自然人。
今年的個人總結(jié)篇十五
駐村工作開展以來，市氣象局黨組非常重視駐村工作，將此項工作列入議事日程，定期召開會議研究指導(dǎo)駐村工作。市氣象局局長王永久等領(lǐng)導(dǎo)多次帶領(lǐng)有關(guān)人員到社區(qū)了解經(jīng)濟發(fā)展情況和村民生活情況，組織有關(guān)人員走訪幫扶對象，重點了解貧困戶的生活情況，共同討論對他們采取的幫扶措施。多次到社區(qū)與街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)進行交流溝通確保社區(qū)規(guī)劃科學合理。
充分發(fā)揮本單位優(yōu)勢服務(wù)社區(qū)建設(shè)，市局已將工作團、開發(fā)區(qū)、街道辦、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的手機號碼加入氣象預(yù)警平臺，使各級領(lǐng)導(dǎo)能在第一時間了解天氣變化特別是災(zāi)害性天氣，便于領(lǐng)導(dǎo)及時作出決策。
今年的個人總結(jié)篇十六
作為一名工作上的新兵，只有具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)，才可以很好的勝任本職工作。一年來在領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)及同事們的關(guān)心幫助下，本人刻苦鉆研、認真學習，虛心向老同志請教，較好的完成了各項工作任務(wù)。為圓滿完成黨政辦的各項任務(wù)，我經(jīng)常加班加點完成工作，對工作精細規(guī)劃，凡事分清輕重緩急，科學安排日程，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在國家、省、市、縣各類報刊網(wǎng)站發(fā)表文章消息幾十篇，起草文稿、效能錄入、會務(wù)準備、接待領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)站管理、跟蹤具體任務(wù)、上傳下達信息等各項秘書工作順利穩(wěn)妥進行。在共青團工作中，注重團建，突出特色，緊密圍繞黨委政府，堅持民主集中制原則，注意聽取各方面意見，積極團結(jié)青年，充分調(diào)動大家的積極性，引導(dǎo)廣大青年朝著積極健康向上的方向發(fā)展。統(tǒng)計工作要求細致、事務(wù)繁瑣、程序嚴謹，上手漫長做時不易，我充分認識到了其困難程度，一開始就抱定了堅定的學習態(tài)度和頑強的奮斗精神，積極向上級部門、向前輩、向兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)同志請教，認真鉆研業(yè)務(wù)，總結(jié)統(tǒng)計技巧，團結(jié)企業(yè)會計，爭取其領(lǐng)導(dǎo)支持，經(jīng)過三個月的實踐，終于能夠順利完成統(tǒng)計工作的各項任務(wù)。在征兵工作中，從宣傳發(fā)動到組織體檢到政審送兵整個過程我都積極參與，團結(jié)民兵連長，服務(wù)征兵對象，現(xiàn)在征兵工作已經(jīng)基本完成。
今年的個人總結(jié)篇十七
在這一年里，我學習到了各種知識，也積極完成了各項工作。但是我深知自己還有許多不足：一是政治理論水平還不夠高，理論指導(dǎo)實踐還有所欠缺。二是雖然能按時完成各項工作，但是工作效率還有待提高。今后，我將努力克服自己的缺點，發(fā)揚優(yōu)點，提高服務(wù)意識，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，為國家的建設(shè)做出新的貢獻!
今年的個人總結(jié)篇十八
(一)加強思想政治學習，提高政治理論水平。在思想上、政治上、行動上始終同鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府保持一致，堅定不移地貫徹執(zhí)行黨在基層的路線、方針政策，積極參加上級和本單位組織的各種學習活動，把開展共產(chǎn)黨員先進性教育活動與提升自身思想政治素質(zhì)有機結(jié)合起來，堅持“學中改，改中學”。通過學習，提高了黨性認識、增強了自身政治素質(zhì)、改進了工作作風。
(二)加強專業(yè)知識學習，充實基層業(yè)務(wù)知識。參加工作后，為了能盡快適應(yīng)環(huán)境，更好地開展工作，本人堅持“向同事學、向書本學”的學習型適應(yīng)思路：一方面，虛心向辦公室其它同事請教;另一方面，繼續(xù)閱讀黨報、統(tǒng)計業(yè)務(wù)知識等書籍雜志，努力使自己的工作業(yè)務(wù)知識有一個全面的提升。
今年的個人總結(jié)篇十九
做了事之后要學會總結(jié)，要學會對比，學會找異同，才能在工作了之后真正學到有用的東西。即使自己參加的工作和活動不多，也可以從自己的留心觀察中思考出屬于自己的見解或者不同的解決辦法。
其次，我想和大家分享我的成長：
今年的個人總結(jié)篇二十
（一）、主動服務(wù)，理順檔案的接收渠道，完成接收整理檔案1429卷，加強對全市建設(shè)工程檔案的綜合管理，為建設(shè)、施工單位提供檔案的業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)88人次。與建設(shè)單位簽訂檔案責任書72份。
上半年接收房屋建筑工程174項，市政基礎(chǔ)設(shè)施9項，接收管線工程檔案33項。確保了工程建設(shè)項目的竣工驗收備案。
（二）、科學編目，主動提供檔案利用服務(wù)。檔案管理室認真做好檔案著錄、編目、上架以及庫房的安全管理工作，編制分類目錄，錄入計算機目錄1429條。為城市拆遷改造、城市規(guī)劃、工程設(shè)計、施工單位辦理資質(zhì)證、房屋維修、辦理產(chǎn)權(quán)證等提供詳實的檔案依據(jù)，上半年提供利用檔案343人次，692卷次，打印卷內(nèi)目錄2242張，復(fù)印各類檔案材料19581頁。
（三）、積極發(fā)揮聲像檔案和聲像設(shè)備的作用，為城市建設(shè)提供服務(wù)，上半年完成拍攝任務(wù)26次，拍攝工程新貌201個。形成照片360張，錄像180分鐘。完成四條主干道整治等4部專題錄象片的拍攝編輯制作工作。提供利用錄象帶240分鐘，提供照片檔案利用86張。
（四）、為了認真貫徹《x省檔案信息化綱要》和《全國城建檔案信息化建設(shè)綱要》，籌建蚌埠市城建檔案館網(wǎng)站，已完成網(wǎng)站的設(shè)計。完成電腦維修、維護等69次；檔案管理數(shù)據(jù)備份光盤84張；更新市建委網(wǎng)頁110頁。播放投影9次。
（五）、認真落實建設(shè)部《城市地下管線工程檔案管理辦法》，對我市地下管線計算機信息管理系統(tǒng)已完成軟件的設(shè)計，并安裝完畢，目前正在起草有關(guān)的數(shù)據(jù)報送標準和相關(guān)制度。
今年的個人總結(jié)篇二十一
今年，我鎮(zhèn)關(guān)工委的指導(dǎo)思想是認真學習貫徹黨的十八大精神，堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，牢牢把握關(guān)心下一代工作的正確方向，按照市關(guān)工委的統(tǒng)一布置，抓“兩聯(lián)”和“評星建檔”工作平衡發(fā)展，以創(chuàng)建“五好”關(guān)工委為目標，促“四項教育”上新水平，充分發(fā)揮五老優(yōu)勢，為青少年辦實事、做好事，為全面建成小康社會作出貢獻，主要做了以下幾項工作：
今年鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)研究關(guān)協(xié)工作，聽取關(guān)協(xié)工作匯報四次，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)主管關(guān)工委工作，并明確各村支部有專人主管村關(guān)協(xié)工作，鎮(zhèn)協(xié)會工作經(jīng)費進一步落實，并在去年的基礎(chǔ)上增加村級會長待遇200元/年。鎮(zhèn)內(nèi)辦公室重新布置一新，內(nèi)容更加全面。全鎮(zhèn)十個村關(guān)協(xié)全面開展工作，有陣地、有村支委主管、有活動經(jīng)費安排，其中集鎮(zhèn)社區(qū)用于村關(guān)協(xié)工作經(jīng)費達3000元，把協(xié)會的陣地重新安排布置；德慎村安排新辦公樓為協(xié)會活動陣地；八角亭村書記、主任親自抓協(xié)會工作、關(guān)協(xié)工作，得到了基層組織的高度重視。
1、認真總結(jié)去年工作，布署今年工作，鎮(zhèn)關(guān)工委春節(jié)前召開各村關(guān)協(xié)會長年終總結(jié)會，回顧總結(jié)了20**年工作，就今年工作進行了初步安排，發(fā)放會長補助6千余元。
2、走訪慰問村級會長，正月初七上班-初八政府安排專車到村走訪會長，征求村級會長對全年工作的意見和建議，合理制定了今年關(guān)工委工作計劃和逐月活動方案。
3、召開協(xié)會年初工作會議，布置安排3.8婦女節(jié)各村開展表彰、敬老模范夫婦活動，有6個村召開三.八婦女節(jié)大會，表彰敬老好夫婦18對。
4、組織“五老”宣講團著手開展黨的十八大宣傳教育活動，以“樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀”為主題備課講稿，統(tǒng)一審查修改，6月份宣傳月活動共宣講18場次，聽講人數(shù)千余人。
5、結(jié)合鎮(zhèn)共青團在“五四”青年節(jié)開展“我的夢、中國夢”大討論活動，各村關(guān)協(xié)將配合團支部一道主辦談心、演講、征文等活動。
6、繼續(xù)開展“兩聯(lián)”評星建檔工作，我鎮(zhèn)從20**年起已全面開展了評星建檔工作，今年將進一步完善提高，把評星建檔工作落到實處。創(chuàng)建集鎮(zhèn)社區(qū)為示范村，下半年將在集鎮(zhèn)社區(qū)現(xiàn)場觀摩學習。
7、以官橋文學藝術(shù)聯(lián)合會為平臺，4月份召開了官橋鎮(zhèn)文學藝術(shù)聯(lián)合會，年會會議通過廣泛吸收青年和學生加入文聯(lián)學會。宣傳中國特色社會主義的先進文化，弘揚中華民族的傳統(tǒng)文化，五月份組織文聯(lián)會員到大圍山采風。
8、組織青少年參觀社會禁毒宣傳活動，由鎮(zhèn)社會禁毒協(xié)會統(tǒng)一制定展板到學校、中心集市、企業(yè)進行展覽6場次，展覽人數(shù)上千人。
9、10月份老年節(jié)期間，組織對村級關(guān)協(xié)評星建檔檢查，經(jīng)鎮(zhèn)關(guān)工委檢查10個村評星建檔工作全面開展，并有明顯的效果。
通過一年的工作，全年沒有出現(xiàn)青少年犯罪，青少年吸毒人員有所減少，學校周邊的環(huán)境得到根本的改善，貧困學生得到了照顧。經(jīng)督查，八角亭村關(guān)協(xié)6.1到學校走訪慰問學生，改善學校伙食，教師節(jié)慰問教師，送去7床毛氈，對考取工大學的學生發(fā)放慰問金3600余元，取一本的1000元，二本的400元；德慎村關(guān)協(xié)買字典、毛筆給在校學生；林塘村關(guān)協(xié)對考取大學的學生送去喜報、本子、筆，利用暑假組織學生開展環(huán)境整治活動；集鎮(zhèn)社區(qū)關(guān)協(xié)也開展了向考取大學學生慰問活動；其他各村都同樣開展了各種活動。關(guān)協(xié)工作有成效。
2014年，我區(qū)老干部工作在區(qū)委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市委老干部局的具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞全區(qū)工作大局，以深入開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機，認真落實老干部“兩項待遇”，積極組織開展老干部活動，充分發(fā)揮老干部作用，促進了全區(qū)老干部工作的和諧發(fā)展，較好地完成了的工作任務(wù)。
為做好2014年老干部工作，我局積極爭取區(qū)委、政府支持，做到了早安排、早部署。5月12日，區(qū)委常委聽取老干部工作匯報，6月17日，區(qū)委、政府召開全區(qū)老干部工作、關(guān)心下一代工作會議，會議明確2014年老干部工作：一是切實抓好黨的群眾路線教育實踐活動；二是要切實抓好離退休干部“兩項建設(shè)”；三是要切實抓好老干部“兩項待遇”的全面落實；四是要切實抓好老干部發(fā)揮作用的組織引導(dǎo)；五是要切實抓好老干部工作部門的自身建設(shè)。副區(qū)長戴水文主持會議，區(qū)委常委、組織部長周志輝到會并作重要講話。
1.全面落實老干部政治待遇。一是圓滿完成春節(jié)走訪慰問工作。春節(jié)前夕在區(qū)委的統(tǒng)一安排部署下，全區(qū)各級黨組織高度重視，把春節(jié)走訪慰問老干部工作列入議事日程，精心組織、周密安排。1月16日至25日，我局分兩組由領(lǐng)導(dǎo)帶隊攜帶慰問品和慰問金對全區(qū)離休干部、區(qū)級退休干部、離休干部遺孀、離退休干部黨支部書記進行全面慰問，在慰問過程中，各組認真聽取老干部對區(qū)委、政府和老干部工作的意見和建議，幫助他們解決實際問題。二是認真組織政治理論學習，切實加強老干部思想政治工作。年初，我局按照政策規(guī)定先后為老干部征訂了《老年人》雜志、《長沙晚報》、《黨建文匯》、《書畫精粹》、《離退休干部工作》等報刊雜志，及時傳達黨和國家的大政方針，通報區(qū)委、政府對重大事項的決定及重要會議精神，使老干部始終在政治上、思想上、行動上與黨中央保持一致，自覺做到與時俱進、思想常新。三是認真做好日常管理服務(wù)工作。離退休干部“五必訪”制度經(jīng)常，，我局共看望慰問住院老干部15人，為13名老干部進行了逢十祝壽，為3名逝世老干部組織追悼會，接待來信來訪老干部15人次，對來訪的老干部我們始終堅持一杯熱茶相迎，一張笑臉相送，無論事情大小，無論是否合理，都耐心解答，盡力解決，絕不推諉回避矛盾，對不符合政策的問題我們也極力做好疏導(dǎo)解釋工作，化解了矛盾，消除了不穩(wěn)定因素，保持了老干部隊伍的和諧穩(wěn)定。
2.切實加強離退休干部思想政治建設(shè)。一是在離退休黨員干部中開展黨的群眾路線教育實踐活動。黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，區(qū)委老干部局十分重視，在扎實做好本局教育實踐活動的同時，認真組織全區(qū)離退休黨員干部參加教育實踐活動。望發(fā)[2014]6號文件下發(fā)后，區(qū)委老干部局專門召開局務(wù)會，研究部署離退休黨員干部參加教育實踐活動的有關(guān)工作。局領(lǐng)導(dǎo)多次深入各街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、區(qū)直機關(guān)各單位調(diào)研，摸清情況，聽取意見。根據(jù)老同志的特點和情況，下發(fā)了《致全區(qū)離退休干部的一封信》，制訂了《關(guān)于在全區(qū)離退休干部黨員中開展黨的群眾路線教育實踐活動的指導(dǎo)意見》，與區(qū)群工辦共同簽發(fā)了《關(guān)于積極發(fā)揮“五老四教”作用，服務(wù)黨的群眾路線教育實踐活動的全面開展的通知》。區(qū)委明確，各單位召開教育實踐活動動員大會必須要有老同志參加，確保離退休黨員干部參加黨的群眾路線教育實踐活動。二是組織老干部形勢報告會。1月16日，局在政府五樓組織老干部形勢報告會，聽取區(qū)講師團成員何紅專同志《望城形勢和國際問題》專題報告會，周志輝部長主持，劉林平副書記到會并講話。三是繼續(xù)引申離退休干部黨組織創(chuàng)先爭優(yōu)活動。今年，我局根據(jù)上級要求，繼續(xù)把爭創(chuàng)“五好”離退休干部黨支部、“四好”離退休干部黨員活動作為重中之重，力爭在全區(qū)創(chuàng)建4個市級示范性黨支部。
關(guān)心下一代工作是一項薪火相傳、長期艱巨的歷史使命，民政工作涉及孤殘兒童、流浪未成年人、先心病兒童、社區(qū)未成年人等各類特殊青少年群體，加大對他們的幫扶、關(guān)心關(guān)愛力度，盡力為青少年營造健康成長的良好環(huán)境是民政的一項特殊使命。我局關(guān)工委經(jīng)過3年的探索實踐，不斷推動關(guān)心下一代工作，現(xiàn)將20**年工作總結(jié)如下：
一、工作成效
20**年，圍繞民政基礎(chǔ)工作，相關(guān)業(yè)務(wù)處室、事業(yè)單位積極做好各項工作，關(guān)心下一代工作取得一定成效，具體如下：
局關(guān)工委不斷加強對民政系統(tǒng)青年的培養(yǎng)、關(guān)心和教育。一方面提供機會讓局機關(guān)青年參加井岡山理想信念教育培訓、公務(wù)員能力建設(shè)培訓、業(yè)務(wù)技能學習等各類培訓，全面提高自身素質(zhì)；另一方面加強與青年思想交流，各支部一把手與本支部青年每年至少開展２次交心談心活動，了解年輕職工思想動態(tài)，今年共有９名青年提出申請加入中國共產(chǎn)黨。此外，局機關(guān)建立了圖書閱覽室，購買了社科、人文、地理等方面的期刊、文獻供系統(tǒng)職工借閱，不斷豐富青年的知識面。
同時，結(jié)合開展的三大主題教育活動和“中國夢”活動，不斷給局系統(tǒng)青年提供展示才能的舞臺，特別是在有獎?wù)魑幕顒?、中國夢“微講”活動和道德講堂活動中，局系統(tǒng)12名青年撰寫了征文，30名青年參加了道德講堂活動，1名青年獲得市政府主辦的“中國夢”演講活動鼓勵獎，局系統(tǒng)青年在參與各類活動的過程中不斷提高自身能力。
基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)方面：不斷加強城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)，投入社區(qū)未成年人服務(wù)設(shè)施建設(shè)經(jīng)費60萬元，為青少年活動創(chuàng)建良好的娛樂氛圍。
社會救助方面：對全市先心病患兒情況進行摸底排查，力爭讓全市范圍符合救治條件的`兒童先天性心臟病患兒得到有效的集中救治。經(jīng)過排查，我市符合條件的0-14歲兒童先天性心臟病患者共有50人，20**年已救治19人。20**年上半年救治12人，報銷醫(yī)療費用26.68萬元。
社會福利和慈善事業(yè)方面：向四川省志翔職業(yè)技術(shù)學校組織推薦了13名品學兼優(yōu)的孤兒；向各縣(區(qū))配套市本級孤兒基本生活保障金9.72萬元；繼續(xù)實施“殘疾孤兒手術(shù)康復(fù)明天計劃”，上報了2名手術(shù)計劃，確保符合條件的患兒得到及時救治；建立孤兒（含艾滋病病毒感染兒童）基本生活最低養(yǎng)育標準自然增長機制，與財政局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于提高我市孤兒基本生活最低養(yǎng)育標準的通知》，確定機構(gòu)養(yǎng)育孤兒每人每月提高130元，社會散居孤兒每人每月提高78元，提標后機構(gòu)養(yǎng)育孤兒最低養(yǎng)育標準為每人每月1130元，社會散居孤兒最低養(yǎng)育標準為每人每月678元；切實做好孤兒醫(yī)療康復(fù)保障工作，與市財政局、市人力資源和社會保障局、市衛(wèi)生局聯(lián)合出臺了《關(guān)于建立孤兒醫(yī)療保障工作的暫行意見》，為全市社會散居孤兒和機構(gòu)集中供養(yǎng)孤兒購買了20**年城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(新型農(nóng)村醫(yī)療保險)和人身意外傷害保險,并對孤兒個人承擔的住院醫(yī)療費用進行了兜底；向全市機構(gòu)內(nèi)的75名6個月—18歲兒童發(fā)放了亨氏營養(yǎng)包共計150份。
開展慈善助學活動，省級福彩公益金共資助xx市36名貧困新錄取大學生，每人資助5000元，共資助18萬元。
兒童福利方面：市兒童福利院從“一切為了孩子、為了孩子的一切”出發(fā)，積極做好與兒童密切相關(guān)的各項工作。一是統(tǒng)籌規(guī)劃寄養(yǎng)、代養(yǎng)、送養(yǎng)、助養(yǎng)等各種養(yǎng)育模式，幫助棄嬰（棄童）回歸家庭；二是加強兒童的生活保障管理力度，在物資采購、飲食衛(wèi)生、后勤服務(wù)設(shè)施等多方面涉及兒童生命安全的事項嚴要求，高標準；三是重視兒童教育，制定了學齡前教育、早教、特教和在校學生教學計劃，并開展各類社會實踐認知活動，讓院內(nèi)孩子感知新鮮事物，開闊眼界，認知社會，形成良好的品德和健全的人格；四是全方位做好兒童醫(yī)療救治、兒童康復(fù)和基礎(chǔ)護理工作，最大努力的讓兒童健康成長。市救助管理站成立了“xx市援助少年兒童志愿者協(xié)會志愿服務(wù)基地”，由市援少會通過招募、指派有關(guān)專業(yè)志愿者到市救助管理站（市流浪未成年人救助保護中心），為受助流浪未成年人開展思想道德、文化、法制知識、自我保護等方面的教育，促使其回歸家庭、回歸主流社會。站內(nèi)設(shè)圖書室、多媒體教室、文化教室、多功能室，為接受救助的流浪未成年人提供學習、娛樂場所。
今年的個人總結(jié)篇二十二
二0x年上半年，城建檔案館在市建委正確領(lǐng)導(dǎo)下，扎扎實實開展效能建設(shè)，圍繞城市建設(shè)、經(jīng)濟建設(shè)的主題，強化目標任務(wù)的落實與實施，規(guī)范城建檔案工作的各項管理，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，積極提供檔案、信息利用，創(chuàng)建人民滿意的城建檔案館。主要工作及下半年工作打算如下：
今年的個人總結(jié)篇二十三
（一）、進一部改善服務(wù)態(tài)度，加強對全市建設(shè)項目工程檔案的管理，對在建的各工程檔案的形成收集工作給予指導(dǎo)，督促檔案進館。
（二）、大力宣傳《城市地下管線工程檔案管理辦法》，建立管線工程檔案報送移交的機制，爭取上級部門發(fā)布有關(guān)的地下管線管理信息數(shù)據(jù)報送的相關(guān)制度和數(shù)據(jù)標準，實施新建地下管線工程竣工測量，啟動全市各地下管線產(chǎn)權(quán)單位的普查工作。確保我市綜合地下管線計算機信息管理系統(tǒng)能夠正常運轉(zhuǎn)，及時的發(fā)揮效益。
（三）、逐步將城建檔案案卷目錄通過建設(shè)信息網(wǎng)公布，為黨政機關(guān)及公眾查詢提供服務(wù)。
（四）、對棚戶改造區(qū)進行拍攝，以便在改造之前留下歷史資料。開展音像多媒體檔案數(shù)字化相關(guān)技術(shù)研究，將過去的模擬信號的聲像檔案轉(zhuǎn)換成數(shù)字信號，建立視頻數(shù)據(jù)庫，為社會提供不同載體檔案的利用。
城建檔案館下半年將積極開拓進取、努力工作，認真落實崗位目標責任制以及各項服務(wù)制度，主動服務(wù)，圍繞效能建設(shè)和城市建設(shè)工作主題，服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)的大局，開展各項工作，以服務(wù)求效益，以創(chuàng)新謀發(fā)展，開創(chuàng)城建檔案工作的新局面。
今年的個人總結(jié)篇一
20xx年我在公司總部財務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)、分公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心、支持和幫忙下，與本部門同事的共同努力下完成了xx年各項工作指標任務(wù)，并取得了必須的成績?；仡欉^去，作工作總結(jié)如下：
在工作過程中，我們嚴格執(zhí)行了公司的各項規(guī)章制度，秉公辦事，顧全大局，以新《會計法》為依據(jù)。遵紀守法，遵守財經(jīng)紀律。認真履行會計崗位職責，一絲不茍，忠于職守盡職盡責的工作以，做到有令即行、有禁即止。
我深知作為財務(wù)工作人員，肩負的任務(wù)繁重，職責重大，為了不辜負領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任，更好的履行職責，就務(wù)必不斷的學習，因此把學習放在重要位置，認真學習物業(yè)業(yè)務(wù)知識，盡快熟悉公司制定的各項規(guī)章制度和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識和各項業(yè)務(wù)技能。結(jié)合實際進行學習和實踐，用心參加各項培訓和學習。
定期提醒各部門把應(yīng)收費用回收，每月協(xié)助分公司負責人向房產(chǎn)局提交各種報表，及時向政府收回1-3季度補貼費用x萬元。日常工作中，注意與房產(chǎn)局辦事員搞好關(guān)系，遇到難以收回的住戶的管理費主動、用心與房產(chǎn)局辦事員溝通，把費用列入應(yīng)收政府補貼報表中，爭取把拖欠費用收回。x辦事員曾開玩笑說：“又不是欠你自我的錢，你那么計較緊張干嘛？”
認真做好會計基礎(chǔ)工作，對各部門同事所需報銷的單據(jù)進行認真審核，對不合理的票據(jù)一律退回更正，完善務(wù)必手續(xù)。發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，認真審核原始憑證，會計憑證手續(xù)齊全，裝訂整潔貼合要求，及時向總公司報送會計報表，除按時完成本職工作之外，還能完成臨時性工作任務(wù)，不畏困難、加班加點，完成了總公司和分公司下達的各項工作任務(wù)，帳務(wù)核算做到帳帳相符、帳物相符、帳表相符，報表數(shù)字準確、報送及時。
理解公司的工作安排，毫無怨言，領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作盡全力去完成。x-x月份兼做了x地產(chǎn)的會計工作，期間努力克服困難，完成了地產(chǎn)的會計工作任務(wù)，贏得了雙方領(lǐng)導(dǎo)的一致贊賞。x月兼做了分公司出納的部分日常工作，協(xié)助客服領(lǐng)班順利完成了出納休產(chǎn)假期間的工作任務(wù)。
總之在xx上半年的工作中，自我的努力和各位同事的幫忙是分不開的。在x里，我將一如既往，更加努力工作，改正不足，以勤奮務(wù)實，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，抓住機遇，改變命運。以事業(yè)為基礎(chǔ)，以經(jīng)濟為導(dǎo)向，以穩(wěn)定為前提，以學習為補充，以發(fā)展為動力。為公司的發(fā)展貢獻自我的力量。
今年的個人總結(jié)篇二
后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來我們以加強監(jiān)督管理，提升服務(wù)水平為指導(dǎo)，從多方面著手，努力做好后勤工作。
1、能做到有及時地申購辦公所需用品，做到不浪費，無過多存貨等情況的發(fā)生。為各部門做好服務(wù)，能及時、保質(zhì)保量送去各部門所需辦公物品。月月盤點，對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。
2、辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理，處理不了的時候請專業(yè)人士來處理，做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合，圓滿地完成了20__年的后勤和倉管工作。
二、車輛管理及維護。
1、今年我們改革了用車制度，統(tǒng)一調(diào)度管理，做到出車有，歸車有記錄等工作流程。同時，車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程，排除了公車私用等情況的發(fā)生。
2、在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責任書，保證出車安全，遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運行的情況下，加強車輛管理，做好車輛的正常保養(yǎng)及維修，為我公司工作的開展提供了較好的服務(wù)。
三、做好全公司衛(wèi)生工作，創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境，做好安全保衛(wèi)工作。
對兩位衛(wèi)生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節(jié)及責任的培訓與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責任制度，要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦，隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃，周周有檢查。對公司保衛(wèi)人員，進行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓，強化安全意識，做到時時提醒和經(jīng)常檢查。
四、工作中的不足。
1、創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善。
2、工作中沒有做好統(tǒng)籌安排，經(jīng)常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要不斷的學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)，有責任心地踏踏實實工作，不能只是限于自身周圍的小圈子，要著眼大局，著眼今后的發(fā)展。向其他同事學習，取長補短，相互交流好工作經(jīng)驗，共同進步。新的一年里，我會圍繞著公司的中心工作，明確個人的職責做好工作，搞好協(xié)調(diào)、當好參謀、搞好服務(wù)，密切配合，希望能圓滿地完成了20__年的各項工作任務(wù)，為公司發(fā)展起到積極作用。
今年的個人總結(jié)篇三
在這半年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，在、各部門的幫助和支持下，我做好統(tǒng)籌及上傳下達工作，把工作想在、前，做在、前，無論是工作能力，還是思想素養(yǎng)都有、了、進一步的提高，較好地完成了、公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。提高自身素養(yǎng)和工作質(zhì)量，努力環(huán)繞、中心任務(wù)開展工作，較好地發(fā)揮了、職能作用，為行業(yè)的發(fā)展做出了、應(yīng)有、的貢獻。現(xiàn)就半年來的工作做一簡要總結(jié)：
為了、加強對人、財、物的管理，我完善了、過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進一步明確了、工作職責，完善了、公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了、對事不、對人的管理思想，各項工作井然有、序。明確了、每個人的崗位職責，工作任務(wù)，做到分工明確，責任清晰。每個人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，互相幫助。
做好辦公室工作，有、較高的理論素養(yǎng)和分析解決問題的能力。通過各種途徑進行、學習，為此各辦公室都配備了、電腦，利用網(wǎng)上資源、學習與工作有、關(guān)的知識，不、斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要。提高了、理論水平、業(yè)務(wù)素養(yǎng)和工作能力。
1、人事檔案管理，記錄在、廠員工的具體情況，做好新員工的入廠手續(xù)及工作情況。
2、辦公室對各類文件及時收集、歸檔，做到了、分類存放，條理清晰，便于查閱;
在貫徹落實工作指導(dǎo)方針過程、中，我一方面努力抓好本部門的工作落實;另一方面，環(huán)繞、中心工作的落實，在、做好本部門職能工作的基礎(chǔ)上，開展催促檢查，督辦作用進一步發(fā)揮。
我性格開朗、大方，工作認真負責，上進心強，有、較強的團隊溝通意識和職業(yè)操守，做事有、始有、終，堅韌執(zhí)著。不、管有、多艱難都要去克服，這是一種人生厲練，工作給我一個施展的舞臺，往后會繼續(xù)努力工作，為公司奉獻我的光和熱。
今年的個人總結(jié)篇四
小區(qū)安全是居民幸福生活基本的保證，安全責任重于泰山。消防工作更是關(guān)乎小區(qū)的存亡，居安思危，安全工作任重而道遠。為了確保小區(qū)安全無事故，部門制定了一系列工作計劃和安全應(yīng)急方案。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全”這根弦，再確定安全工作重點區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防，從每一個環(huán)節(jié)入手，周密細致地檢查，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。
另外，部門里每天保證有足夠的人員備勤，隨時準時應(yīng)對突發(fā)事件。在今年的七月份，由于連續(xù)暴雨，市場附一樓漲水，值班隊員多次通知全體隊員搶險，為公司將損失減少到最低。經(jīng)過全體隊員的共同努力，本年度小區(qū)無重大事故、無盜竊和重大刑事案件，保證了小區(qū)的生活穩(wěn)定。
二、提高隊員素質(zhì)，做好小區(qū)服務(wù)。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍，服務(wù)好小區(qū)廣大住戶。部門制定了嚴格的入職標準和管理條例，從隊員的入職開始嚴格把關(guān)，并且必須符合三個標準即“招聘標準，試用標準，入職標準”一年來部門開展了一系列的培訓學習和思想教育活動，并讓隊員共同參與培訓及教育內(nèi)容的制定。
通過儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學習，通過每周的軍事訓練先使隊員從外表上改變，樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡我的責任”等的學習改變隊員們的消極思想，樹立正確的人生價值觀，隊員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。
由于保安工作的特殊性，住戶有什么困難問題往往每一個找到保安來解決，那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā)，部門能解決的馬上解決，需要其它部門處理的主動聯(lián)系，不讓住戶再去找。對經(jīng)營戶的意見及時反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。
一年來保安部把服務(wù)做為工作中的主要內(nèi)容，部門也多次召開會議，共同探討，講授經(jīng)驗，并進行了專題學習，使隊員們明白了服務(wù)的重要性和必要性，在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作，共同努力，為營造良好的經(jīng)營環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。
三、靈活處理各種糾紛，維持小區(qū)良好經(jīng)營秩序。
我們小區(qū)地處繁華路段，住戶多，每天人流量很大，小區(qū)里出現(xiàn)的各種糾紛也較多。為此，部門專程派人在__派出所學習外理各種糾紛的方法，本著無論什么原因，以先勸開雙方為主，再仔細詢問情況，劃分責任，盡量使雙方意見達成一致。在維持市場秩序方面，部門先后出臺嚴格的管理措施，長期管理。保安部在工作上雖然取得了一定的成績，但還存在一定的問題，不足之處更是需要深刻總結(jié)，努力改正。
在下一年的工作中，我們部門會針對不足之處，結(jié)合部門實際情況，揚長避短，在樹立__公司形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫，層層抓起。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在部門全體人員的努力下，在來年會取得更好的成績。
我雖是一名普通的保安員，但在我心中，__小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長。同事是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事是我自已的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責任重大。
保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼?？▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己?！币虼耍覀儽仨毐袊烂C認真的工作態(tài)度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
第一，努力學習，豐富業(yè)務(wù)知識。
這一年，我花了很大的力氣學好了崗位的知識，不斷充實自己，補充工作中需要的知識和理論，讓自己在工作中更好的展現(xiàn)自己的能力。我也是每天看書，把相關(guān)的知識都看完，重要的背下來，應(yīng)用到實踐中。只要和我的業(yè)務(wù)有關(guān)，我都會特別關(guān)注，邊工作邊夯實基礎(chǔ)。所以，只要我說明我做的事情，為領(lǐng)導(dǎo)解決問題，我就能在一年內(nèi)順利完成工作。
第二，工作條件好。
這一年我每天工作狀態(tài)都很好，上班也沒有打瞌睡，主要是每天做完工作能保持足夠的睡眠。因為這份工作是我最喜歡的，也是出于熱愛，所以無論工作中面臨什么挑戰(zhàn)，我都會努力去做，直到覺得滿意為止。因為工作認真，今年收獲不少，成績也很好。工作時間特別積極努力，把工作當成自己的事情，讓我沒有忽視工作，而是以最好的狀態(tài)去面對。
第三，有缺點。
今年的工作雖然比較好，比較滿意，但是也有一些小問題小缺點，導(dǎo)致工作中出現(xiàn)一些小錯誤。雖然錯誤不是很大，但急需糾正。畢竟一點點不足還是會影響一部分工作的。好在我及時發(fā)現(xiàn)了，所以我會努力改正自己身上的缺點，為來年的工作掃清障礙。
其實一年根本不長。很快就過去了。我們正在進入新的一年。為了讓我的新年工作更好，我必須在新的一年里拋棄更多的缺點，完成我的工作，為公司的良好發(fā)展提供力量，為公司貢獻我最大的能力，回報公司的培養(yǎng)，努力做好我個人的工作，讓領(lǐng)導(dǎo)看到更多更好的地方給我。在未來，我相信會有更好的提升空間，所以只有更加努力，我才會進步。
一、日常接待工作。
每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀錄》，記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時反饋、電話回訪業(yè)主。累計已達上千項。
二、信息發(fā)布工作。
本年度，我部共計向客戶發(fā)放各類書面通知約20多次。運用短信群發(fā)發(fā)送通知累計968條，做到通知擬發(fā)及時、詳盡，表述清晰、用詞準確，同時積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作。
20__年_月_日之前共發(fā)出_份遺漏工程維修工作聯(lián)系單，開發(fā)公司工程部維修完成回單_份，完成率_%。_月_日以后共遞交客戶投訴信息日報表_份，投訴處理單_份。開發(fā)公司工程部維修完成回單_份，業(yè)主投訴報修維修率_%。我部門回訪_份，回訪率_%，工程維修滿意率_%。
四、地下室透水事故處理工作。
20__年_月_日地下室透水事故共造成_戶業(yè)主財產(chǎn)損失。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，我客服部第一時間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點受損物品，事后又積極參與配合與業(yè)主談判，并發(fā)放置換物品及折抵補償金。
在物業(yè)公司_經(jīng)理的多次親自現(xiàn)場指導(dǎo)下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)工作，再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識，進行了較為系統(tǒng)的培訓學習。
總結(jié)：客服部門員工由一個思想認識不足、對工作沒有激情的隊伍引導(dǎo)成一個對公司充滿憧憬，對行業(yè)發(fā)展和自身成長充滿希望的團隊;把部門員工由一個對物業(yè)管理知識掌握空白培訓成一個具一定物業(yè)管理常識的團隊。為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù)，認真做好接待工作，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的`生活、休閑氛圍，提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。
一、抓好后勤管理工作，大力提升服務(wù)水平。
后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來我們以加強監(jiān)督管理，提升服務(wù)水平為指導(dǎo)，從多方面著手，努力做好后勤工作。
1、能做到有及時地申購辦公所需用品，做到不浪費，無過多存貨等情況的發(fā)生。為各部門做好服務(wù)，能及時、保質(zhì)保量送去各部門所需辦公物品。月月盤點，對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。
2、辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理，處理不了的時候請專業(yè)人士來處理，做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合，圓滿地完成了20__年的后勤和倉管工作。
二、車輛管理及維護。
1、今年我們改革了用車制度，統(tǒng)一調(diào)度管理，做到出車有，歸車有記錄等工作流程。同時，車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程，排除了公車私用等情況的發(fā)生。
2、在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責任書，保證出車安全，遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運行的情況下，加強車輛管理，做好車輛的正常保養(yǎng)及維修，為我公司工作的開展提供了較好的服務(wù)。
三、做好全公司衛(wèi)生工作，創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境，做好安全保衛(wèi)工作。
對兩位衛(wèi)生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節(jié)及責任的培訓與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責任制度，要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦，隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃，周周有檢查。對公司保衛(wèi)人員，進行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓，強化安全意識，做到時時提醒和經(jīng)常檢查。
四、工作中的不足。
1、創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善。
2、工作中沒有做好統(tǒng)籌安排，經(jīng)常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要不斷的學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)，有責任心地踏踏實實工作，不能只是限于自身周圍的小圈子，要著眼大局，著眼今后的發(fā)展。向其他同事學習，取長補短，相互交流好工作經(jīng)驗，共同進步。新的一年里，我會圍繞著公司的中心工作，明確個人的職責做好工作，搞好協(xié)調(diào)、當好參謀、搞好服務(wù)，密切配合，希望能圓滿地完成了20__年的各項工作任務(wù)，為公司發(fā)展起到積極作用。
一、基于自己的職責，取得技師證后，更加努力，積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。
仔細研究和審查所有分配的任務(wù)，出現(xiàn)問題時與技術(shù)人員溝通及時解決維護問題，并與車間經(jīng)理合作改進各項管理工作。積極倡導(dǎo)新的管理制度和新技術(shù)，使車間和班組管理良好，作風嚴謹，技術(shù)力量過硬，能夠超額完成公司下達的任務(wù)，積極配合其他班組的維修工作，取得較好的經(jīng)濟效益。在管理方面，嚴格執(zhí)行公司發(fā)布的所有文件和管理制度。在維修質(zhì)量和維修次數(shù)上多下功夫，讓公司的營業(yè)額達到一個新的水平，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
二、繼續(xù)學習各種知識，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
取得技術(shù)維修工證書后，不僅能掌握本工種的操作技能和先進的汽車技術(shù)，推動公司車間班組各項技術(shù)的提高，還能深入生產(chǎn)現(xiàn)場，積極與技術(shù)人員和班組管理人員探討技術(shù)問題，提出解決方案。平時主動參與解決工作中遇到的技術(shù)問題。20__年，解決了20多個問題。還可以毫無保留地把所有技能傳授給學員，一絲不茍，耐心真誠，促進學徒學以致用。教學與實踐相結(jié)合，相互學習，相互督促。
三、安全生產(chǎn)，在完成任務(wù)的同時，更加重視安全工作。
能夠正確理解安全與生產(chǎn)的關(guān)系，帶頭遵守規(guī)章制度，做到安全第一，不安全生產(chǎn)。日常工作前，進行危險源辨識、三位一體、手指默寫，然后進行自檢，及時檢查消除安全隱患，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。自取得技師資格證以來，本人及所轄車間未出現(xiàn)任何違章指揮或三違情況，有力支持公司安全工作。
第四，端正勞動態(tài)度。
服從領(lǐng)導(dǎo)安排，努力工作，心安理得，遵守各項管理制度，積極完成組織安排的工作。團結(jié)同志，恪守職業(yè)道德，無不良行為。帶領(lǐng)員工共同維護文明氛圍，形成互助、互相監(jiān)督、互相監(jiān)督的良好工作環(huán)境。
今年的個人總結(jié)篇五
做好10年12.2公里農(nóng)村公路、52.236公里農(nóng)村道路、37座危橋改造工程收尾工作，5月份順利通過市、縣有關(guān)部門的驗收。完成了全鎮(zhèn)2.5米寬以上農(nóng)村道路及涉路危橋的前期相關(guān)準備及招投標工作。崇啟高速路向化區(qū)域內(nèi)涉及居民的`動拆遷、評估核定工作已完成，簽約45家。農(nóng)村公路管理站正式發(fā)揮作用，開始實施養(yǎng)護。為44戶村民辦理農(nóng)民建房施工執(zhí)照。
實施萬河整治53公里共計22萬立方米；改造涵洞1251道，其中方涵656道，圓涵595道，總投資1500多萬元；投資450萬元建設(shè)900畝春光村菜田設(shè)施；投資320萬元建設(shè)畝春光村糧田設(shè)施。從而降低了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)成本，提高了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效益。
對全鎮(zhèn)227戶城鎮(zhèn)居民發(fā)放保障金65.2萬元；對12名城鎮(zhèn)協(xié)保人員實施生活困難補助0.8萬元；對城鎮(zhèn)低保家庭發(fā)放糧油幫困卡1494張計6.72萬元；發(fā)放農(nóng)村低保金97萬元；發(fā)放醫(yī)療救助款76.5萬元；辦理慈善醫(yī)療卡160張計8萬元；臨時補助困難對象530人計4.8萬元；對54名支內(nèi)回滬人員發(fā)放補助6.5萬元；為殘疾人配發(fā)用品用具、發(fā)放補貼及慰問金、實施救助共計5.07萬元；為優(yōu)撫對象發(fā)放撫恤金、補助金、醫(yī)藥費、慰問金共計29.34萬元；發(fā)放門診、住院、抗大病報銷共計197萬元。
重視計劃生育宣傳教育工作，開展4次科普早市，共發(fā)放計生宣傳資料1500多份。對0-3歲的嬰幼兒進行全面摸底，建立早期教育登記卡。開展流動人口執(zhí)法檢查，共對507名外來人員進行查驗證，其中503名持有效證件，驗證率為90%，驗證合格率為98.6%。與30戶外來人口房屋出租戶進行簽約。
對20xx年小學新生進行調(diào)查摸底，下發(fā)適齡兒童入學通知書。慰問中小學幼兒園特困學生25名。完成上半年503人份獻血任務(wù)。開展年度農(nóng)村合作醫(yī)療投保工作，全鎮(zhèn)參加人數(shù)為18363人，基本做到了應(yīng)保盡報。組織迎世博愛國衛(wèi)生義務(wù)監(jiān)督員隊伍的培訓并開展活動。實施上海市第二輪建設(shè)健康城市行動計劃。開展春季滅鼠、滅蟑和滅蚊工作。開展迎“5.8”世界紅十字的募捐活動，對全鎮(zhèn)31戶特困家庭發(fā)放了慰問金和慰問品。完成培訓救護員74名，普及人數(shù)550名。舉辦科普早市5期，發(fā)放宣傳資料3000多份。對各類農(nóng)民專業(yè)合作社進行科技培訓240人次。抓好科技示范企業(yè)和示范村建設(shè)。做好政府實事項目“‘千村萬戶‘農(nóng)村信息化培訓普及工程”和”走百村,講百課”科普講座活動。加強了對食品、藥品的監(jiān)管工作和領(lǐng)導(dǎo)，鎮(zhèn)村簽訂了食品安全責任書。
今年的個人總結(jié)篇六
過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年，在這新年到來之際回首來時的路，在來到我們xx酒店的差不多半年里，作為一名剛?cè)肼毜膯T工，在我們前廳部部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下，我從對于酒店前臺接待工作的一無所知，到現(xiàn)在能夠獨立當班，從不敢開口說話到能夠與客自如的交流，在此，我由衷地感謝給我?guī)椭牟块T領(lǐng)導(dǎo)和同事們，謝謝，現(xiàn)在我對前面半年來的工作做一個總結(jié)。
前臺是展示酒店的形象服務(wù)的起點，對于客人來說，前臺是他們接觸我們酒店的第一步，是對酒店的第一印象，是酒店的門面，是非常重要的，所以前臺在一定程度上代表了酒店的形象，同時酒店對客人的服務(wù)從前臺迎客開始，好的`開始是成功的一半，有了對其重要的認識，所以我們一定要認真做好本職工作。
在過去的半年里，我好多方面都表現(xiàn)的不足，比如和領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流有些不足，還有在工作上也有些不足，同事和我提的建議就是客人多時，我會緊張，在新的一年到來之際，在往后的工作上，我一定會克服這種心理，我也很感謝給我提意見的同事，因為你們我認識到自己的不足，才有機會去改正，對我也有很大的幫助，雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好，所以我都會用心的去做每一件事，感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機會，在以后的日子里，我將加強學習，努力工作。
今年的個人總結(jié)篇七
每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀錄》，記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時反饋、電話回訪業(yè)主。累計已達上千項。
二、信息發(fā)布工作。
本年度，我部共計向客戶發(fā)放各類書面通知約20多次。運用短信群發(fā)發(fā)送通知累計968條，做到通知擬發(fā)及時、詳盡，表述清晰、用詞準確，同時積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作。
20__年_月_日之前共發(fā)出_份遺漏工程維修工作聯(lián)系單，開發(fā)公司工程部維修完成回單_份，完成率_%。_月_日以后共遞交客戶投訴信息日報表_份，投訴處理單_份。開發(fā)公司工程部維修完成回單_份，業(yè)主投訴報修維修率_%。我部門回訪_份，回訪率_%，工程維修滿意率_%。
四、地下室透水事故處理工作。
20__年_月_日地下室透水事故共造成_戶業(yè)主財產(chǎn)損失。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，我客服部第一時間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點受損物品，事后又積極參與配合與業(yè)主談判，并發(fā)放置換物品及折抵補償金。
在物業(yè)公司_經(jīng)理的多次親自現(xiàn)場指導(dǎo)下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)工作，再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識，進行了較為系統(tǒng)的培訓學習。
總結(jié)：客服部門員工由一個思想認識不足、對工作沒有激情的隊伍引導(dǎo)成一個對公司充滿憧憬，對行業(yè)發(fā)展和自身成長充滿希望的團隊;把部門員工由一個對物業(yè)管理知識掌握空白培訓成一個具一定物業(yè)管理常識的團隊。為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù)，認真做好接待工作，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的`生活、休閑氛圍，提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。
今年的個人總結(jié)篇八
轉(zhuǎn)眼一年時間，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
一、德：
本人在教育教學工作中，始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，為人師表，確立“以學生為主體”，“培養(yǎng)學生全面發(fā)展”的教學理念，重視學生的個性發(fā)展，重視激發(fā)學生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的學生。在這學年里，在思想上熱愛教育事業(yè)。嚴格要求自己，一學年來，積極參加各類政治業(yè)務(wù)學習，努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。服從學校的工作安排，做好各項工作。
二、能：
在教學工作方面，上半年帶初三6個班信息技術(shù)課，下半年帶初一7個班信息技術(shù)課。同時，還負責機房的軟件、硬件維護，及所在年級的投影儀、電視機等設(shè)備的常規(guī)維護，平時按學校要求，做好為教學的服務(wù)工作，積極幫助同事維護好教學用計算機。
另外，積極響應(yīng)學校要求，在初一學生中組織信息奧賽興趣小組，培養(yǎng)學生對計算機編程的興趣，為學生進入高中后進一步學習計算機知識作為鋪墊。
三、勤：
在教學工作方面，每上一節(jié)課，本人都做好充分的準備，本人的`信念是-決不打無準備的仗，在備課過程中認真分析教材，根據(jù)教材的特點及學生的實際情況設(shè)計教案。
在機房維護和電教設(shè)備維護方面，平時努力鉆研相關(guān)技術(shù)，盡可能做到隨叫隨到，做好教學服務(wù)工作，為建立名校盡自己的一份力。
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候，為濟世救人，筆者特將訪遍名師學來的年終總結(jié)秘笈奉獻出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索年的考核個人總結(jié)。
今年的個人總結(jié)篇九
今年12月2日，是我國第xx個“國家交通安全日”，我校按照寶雞市實施“文明交通行動計劃”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于認真開展20xx年“全國交通安全日”主題活動的通知》（寶文交辦《20xx》1號）要求，我校全面深入抓好安全教育工作，并結(jié)合學校實際，積極、主動、科學、有效地開展了豐富多彩的交通安全宣傳教育，營造濃厚的宣傳教育氛圍。動員全校師生共同參與交通安全活動，不斷提高全校師生的交通安全意識和應(yīng)對突發(fā)事件的自救能力，最大限度地預(yù)防和減少各種事故的發(fā)生，為構(gòu)建“平安校園”、“和諧校園”提供了安全保障?，F(xiàn)就我校此項活動情況總結(jié)如下：
一、高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)學校領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全教育主題活動的開展，牢固樹立“珍愛生命、安全第一”的意識，堅持以人為本。本著對學校安全工作高度負責的態(tài)度，由副校長具體負責此項活動的開展，認真負起學校安全教育的領(lǐng)導(dǎo)責任，切實把安全教育擺上學校議事日程，作為學校安全建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓，精心組織，周密安排，使我校交通安全主題教育活動取得實實在在的效果。
二、周密計劃，認真落實學校緊密結(jié)合本校實際，認真貫徹交通安全教育。結(jié)合學生認知特點，制定切實可行的交通安全教育活動方案，明確安全教育目標、組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)、教育活動措施、實施方法步驟等，確保交通安全教育活動有人抓、不脫節(jié)。
12月2日，龐拴才校長利用升國旗儀式做了題為《關(guān)愛生命文明出行》的國旗下講話，并且學校發(fā)放了《朱家灘小學冬季安全告家長書》，做好宣傳教育發(fā)動工作，營造安全教育活動氛圍。12月4日法制教育日，利用課間時間集合學生進行法制教育宣傳，主管安全趙副校長做了題為《知法守法，與法同行》的講話。同時，學校充分利用黑板報、標語以及班隊會活動等方式，大張旗鼓地向?qū)W生進行交通安全宣傳教育：
1、組織學生觀看了一部分交通安全教育片，了解道路交通的法律法規(guī)和一些觸目驚心的交通事故現(xiàn)場，這些片段給每一位同學投敲響了警鐘：不遵守交通規(guī)則的代價是慘重的！
2、組織各班辦了《交通安全知識》專題板報，向?qū)W生介紹交通安全知識。
4、每天放學時各班都要排好整齊的隊伍才可離校，各班班主任都需將學生隊伍帶到指定的家長接送地點。5、發(fā)放《朱家灘小學冬季安全告家長書》，提示家長重視孩子上下學的交通安全。多渠道、多形式地傳播交通安全常識和教育活動，使交通安全教育真正進校園、進課堂、進學生頭腦。今后，我校將繼續(xù)認真組織開展交通安全宣傳活動，并把這項工作常規(guī)化。結(jié)合學校實際，進一步豐富活動內(nèi)容，創(chuàng)新活動形式，提高全校師生交通安全意識和應(yīng)對突發(fā)事件、自救互救、疏散救援的能力，保障廣大師生的生命安全，為創(chuàng)建“平安校園”、“和諧校園”提供強有力的安全保障。
今年的個人總結(jié)篇十
是飯店爭創(chuàng)市經(jīng)委級文明單位和實現(xiàn)經(jīng)濟騰飛的關(guān)鍵之年。因此進一步提高員工素質(zhì)，提高服務(wù)(工作)技能是當前夯實內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)公司關(guān)于加大職工培訓工作力度的指示精神，結(jié)合飯店實際，我們擬在以“建學習型班組，當智能型職工”活動為契機，“內(nèi)外結(jié)合”培訓方法為抓手，進一步推進職工培訓工作的深度，努力做好的全員培訓工作。
一、指導(dǎo)思想。
以飯店經(jīng)濟工作為中心，將“建學習型班組，當智能型職工”的主題貫穿其中，認真學習深刻領(lǐng)會當今培訓工作是飯店夯實內(nèi)力提檔升級的重要性。立足當前，放眼未來，積極探索學習型班組在文明單位創(chuàng)建工作中的實踐途徑，以此帶動員工整體素質(zhì)的全面提高，努力為飯店發(fā)展積蓄資源和砥練內(nèi)力。
二、目標和任務(wù)。
的員工培訓以飯店發(fā)展和崗位需求為目標，切實提高職工認識培訓工作的重要性，積極引導(dǎo)職工自覺學習，磨礪技能，增強競爭崗位投身改革的自信心，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍，努力使之成為新時期不斷學習、不斷提高的智能型職工。
三、培訓方法和內(nèi)容落實。
以各部門為基本培訓單位，貫徹營銷服務(wù)理念和技能相結(jié)合的培訓原則，組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。擬在三個方面進行針對性的培訓，不斷提高職工的崗位技能。
1.專業(yè)技能培訓。
(1)管理工作的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內(nèi)的飯店職工迫在眉睫的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓力度，繼續(xù)輸送部分中層干部參加旅游管理專業(yè)的考證培訓，使飯店管理工作日趨正軌。
(2)總服務(wù)臺、房務(wù)中心以及餐廳等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口，服務(wù)技能的欠缺和旅游外語水平的不足，勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要的影響。因此，為提高以上各相關(guān)部門員工的服務(wù)技能和外語水平。今年我們將繼續(xù)選派部分員工參加市旅委教育中心的外語b級證書的培訓，并由獲得合格證書的員工加緊對內(nèi)各相關(guān)崗位員工的輔導(dǎo)培訓，在條件許可的情況下，為他們提供練好外語會話的機會和條件。在服務(wù)技能的培訓中，則將外請和“內(nèi)練”結(jié)合起來，加大力度，爭取在工作培訓兩不誤的情況下，順利完成此項任務(wù)。
(3)針對飯店目前機修技術(shù)水平普遍不強，緊缺技工(高低壓電工、制冷工)嚴重匱乏等狀況，雖然工程部內(nèi)部也已實行“萬能工”傳幫帶的現(xiàn)場培訓，但關(guān)鍵工種無論從技術(shù)實際還是安全因素考慮，都必須經(jīng)過專業(yè)考證的培訓。因此，今年擬外派二名工程部員工參加高低壓電工、制冷工和電焊工的技術(shù)考證培訓。
2、新職工培訓。
新進職工是飯店經(jīng)濟活動中的新生力量，增強素質(zhì)，砥練技能，使之盡快與發(fā)展迅速的飯店同步提高。根據(jù)“先培訓、后上崗”，“邊培訓、邊上崗”的原則，有計劃有步驟地對新進職工進行循序漸進的崗位培訓。把員工手冊、安全知識、服務(wù)技能的應(yīng)知應(yīng)會作為基本的培訓內(nèi)容，經(jīng)考核合格后準予上崗。
3、一專多能培訓。
“建學習型班組，當智能型職工”是飯店培訓工作的主題。合理配置人力資源，培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是我們工作的抓手。因此，今年我們決定抓好三個方面的培訓工作。(1)在客房部選送部分業(yè)務(wù)骨干到同類服務(wù)管理較先進的飯店進行相關(guān)知識的培訓學習，以提高服務(wù)水平。(2)在客房部一線崗位率先施行同部不同種技能的跟班培訓，以加強人才流動，解決應(yīng)急情況下的缺員問題，同時也為職工全面掌握服務(wù)技能，爭創(chuàng)一專多能的智能型職工提供必要的素能條件。(3)在工程部選送兩名有基礎(chǔ)的職工外出學習美工知識和dj技能，切實培養(yǎng)飯店工作必須的復(fù)合型人才。
四、時間安排(見附表)。
希望各部門按此通知認真配合執(zhí)行!
今年的個人總結(jié)篇十一
xx年以來,圍繞黨縣政府工作目標和年初工作規(guī)劃,畜特局認真貫徹落實“1234”工作思路，以促進畜牧業(yè)增效、農(nóng)民增收為主攻方向，以創(chuàng)建畜牧大縣為契機，以大力發(fā)展現(xiàn)代畜牧業(yè)，強化部門服務(wù)為著力點，以推廣規(guī)模養(yǎng)殖和新型模式養(yǎng)殖為突破口，銳意改革、開拓創(chuàng)新，推動了全縣畜牧生產(chǎn)又好又快地發(fā)展。到6月底,全縣豬、牛、羊、禽出欄（籠）分別達到39.4萬頭、0.7萬頭、2.1萬只和124萬只，與上年同期對比分別增加58.2%、75%、50%和113%。規(guī)模養(yǎng)豬出欄量達到16.1萬頭，占總出欄量的40.8%。五號病、豬瘟等六種重大動物疫病免疫率達到了100%，進一步健全了動物疫病防控體系、良種繁育體系和科技推廣服務(wù)體系，各項工作均達到了預(yù)期目標。現(xiàn)將上半年所做的工作和經(jīng)濟形勢分析以及下半年工作安排匯報如下：
一、上半年工作總結(jié)；
（一）強化抗災(zāi)救災(zāi)落實，積極應(yīng)對自然災(zāi)害。
1，元月份以來，我縣遭受長期低溫雨雪冰凍災(zāi)害，全縣因災(zāi)死亡生豬1006頭，牛235頭，羊1250只，禽8450只，倒塌畜禽欄圈143間、3000平方米，茶樹1—2級凍害2萬畝，3級以上凍害1萬畝，柑桔絕收面積4千畝,輕微凍害1萬畝,給我縣畜特產(chǎn)業(yè)造成重大經(jīng)濟損失。災(zāi)情發(fā)生后，我局一面組織專業(yè)技術(shù)人員編寫科學救災(zāi)知識手冊下發(fā)到基層養(yǎng)殖戶，積極開展抗災(zāi)救災(zāi)工作；一面及時將災(zāi)情統(tǒng)計上報縣委、縣政府和上級業(yè)務(wù)主管部門，共爭取救災(zāi)資金76萬元，并在第一時間將資金發(fā)放到各受災(zāi)戶。
2，四川發(fā)生特大地震的消息發(fā)布后，局黨委迅速在畜特系統(tǒng)發(fā)出“一方有難，八方支援，向災(zāi)區(qū)人民獻愛心”的倡議，共募集捐款17170元。
（二）強化政策資金兌現(xiàn)，驅(qū)動畜牧生產(chǎn)發(fā)展。
1，全縣共拿出218.5萬元對畜牧大鎮(zhèn)、大村、年出欄300頭以上養(yǎng)豬大戶和新型養(yǎng)殖模式進行了獎勵，調(diào)動了廣大養(yǎng)殖戶的積極性，推動了全縣畜牧生產(chǎn)的迅猛發(fā)展。截止目前，全縣新發(fā)展“500”養(yǎng)豬戶1戶、“150”養(yǎng)豬戶72戶，已建成投產(chǎn)的有40戶49棟欄圈，在建的有33戶。新發(fā)展“12351”養(yǎng)羊戶94戶98棟欄圈。丘陵地區(qū)豬、牛、禽標準化養(yǎng)殖示范循環(huán)圈（九集、清河、武鎮(zhèn)、城關(guān)）和山區(qū)三個山羊標準化養(yǎng)殖示范帶（肖小路線、薛坪至板橋線、305省道李廟長坪線）正在逐步形成。全縣現(xiàn)有50頭以上規(guī)模養(yǎng)豬戶1471戶，100頭規(guī)模的242戶，300頭規(guī)模的135戶，1000頭規(guī)模的72戶，3000頭規(guī)模的29戶，10000頭規(guī)模的2戶，規(guī)模養(yǎng)殖出欄量達到總出欄量的40%。在牛、羊、禽養(yǎng)殖上，全縣現(xiàn)有5頭以上養(yǎng)牛大戶120戶，10頭以上的養(yǎng)牛大戶36戶，30只以上養(yǎng)羊大戶327戶，50頭以上養(yǎng)羊大戶210戶，1000只以上肉禽養(yǎng)殖大戶75戶，現(xiàn)存籠500只以上的蛋禽養(yǎng)殖大戶178戶，規(guī)模養(yǎng)殖出欄（籠）量占全縣出欄（籠）量的比例牛達到8%左右、羊達到15%左右、禽達到33%左右。
2，今年3月，開展了xx年度生豬標準化養(yǎng)殖場（小區(qū)）改擴建項目資金撥付（260萬元）工作，并申報了xx年度生豬標準化養(yǎng)殖場（小區(qū)）改擴建項目（建設(shè)單位5個，國家投資260萬）。
今年的個人總結(jié)篇十二
半年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間；保證工作能按時完成。認真學習各項知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。
在5―6月的培訓中，學習到了什么是團隊精神，如何更好的發(fā)揮團隊精神。學到了如何和公司領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通與交流。團隊是一個整體，由公司各個領(lǐng)導(dǎo)和員工組成。公司的業(yè)績?nèi)Q于領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和員工們的積極配合，我認為發(fā)揮好團隊合作就會取得更好的效益。現(xiàn)在隨著公司效益的日益增長，我們員工們的素質(zhì)和工作效率也要不斷的提高，這樣才能滿足公司的要求，達到更高更大更好的效益。在接下來的半年，要不斷提高自己，不斷嚴格要求自己，為公司做出更大的貢獻。要嚴格服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，服從公司的安排，公司給了我這個機會，就要抓住這樣機會，提高自己的能力，發(fā)揮自己應(yīng)該有的作用，給公司出自己小小的一份力。
今年的個人總結(jié)篇十三
自20xx年10月到xxx鎮(zhèn)人民政府報到以來，已經(jīng)有一年了，這一年在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下，在同事的支持幫助、密切配合下，我不斷加強思想政治學習，對工作精益求精，認真完成了自己所承擔的各項工作任務(wù)，個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將工作學習情況總結(jié)如下：
今年的個人總結(jié)篇十四
堅持以中國特色社會主義理論體系重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹中央紀委十七屆三次全會和上級公司紀檢監(jiān)察工作會議精神，按照縣委縣政府的有關(guān)部署，以促進業(yè)務(wù)發(fā)展和公司全面建設(shè)為中心，以誠信建設(shè)為主題，以服務(wù)客戶為重點，著力解決經(jīng)營管理中的薄弱環(huán)節(jié)，努力為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、快捷、便利的保險服務(wù)，為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、促進全縣經(jīng)濟建設(shè)、維護社會穩(wěn)定、構(gòu)建和諧武邑做出新的更大貢獻把下半年的工作重點放在：
（一）加強教育培訓，提高員工素質(zhì)。在銷售隊伍中繼續(xù)開展“誠信我為先”主題活動，進行誠信意識和職業(yè)道德方面的教育。對柜面人員進行職業(yè)技能的分級培訓和考核。
（二）落實各項制度，保證服務(wù)質(zhì)量。進一步完善和嚴格執(zhí)行“首問負責制”。充分利用督察、客戶回訪、服務(wù)熱線等渠道發(fā)現(xiàn)不實宣傳、誤導(dǎo)、代簽字等違規(guī)銷售行為并按照有關(guān)規(guī)定進行處罰。
（三）抓好相關(guān)工作，提升服務(wù)水平。增強理賠（給付）工作主動性，協(xié)助客戶準備相關(guān)資料，為及時快速理賠（給付）創(chuàng)造條件。加大回訪面，提高回訪率。加大“1＋n”服務(wù)廣度和深度。進一步推進標準化柜面建設(shè)。
總之，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視下半年的工作，在縣委縣政府高度關(guān)注下，加大宣傳工作力度，提升國壽品牌，樹立良好的企業(yè)形象，促進公司全面建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。
今年以來，我們在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞目標任務(wù)，扎實工作，開拓進取，取得了顯著成果?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、主要業(yè)務(wù)工作上了一個新臺階。
1、圓滿完成主要職能目標。完成銷售收入5050萬元，實現(xiàn)利潤25萬元，稅金4萬元，分別占目標任務(wù)的101%、100%和100%。
2、農(nóng)資經(jīng)營工作邁出新步伐。一是籌資100多萬元組建了益農(nóng)有限公司，取代了倒閉的原農(nóng)資有限公司業(yè)務(wù)，正在逐步實現(xiàn)鞏固老業(yè)務(wù)，發(fā)展新業(yè)務(wù)。二是積極運作保證化肥供應(yīng)。共組織銷售化肥2萬多噸、農(nóng)膜200多噸、農(nóng)藥150噸，較好的滿足了農(nóng)民需求。三是農(nóng)資服務(wù)工作進一步加強。為真正體現(xiàn)“為農(nóng)民服務(wù)”的企業(yè)使命，首先通過農(nóng)資連鎖網(wǎng)點“送品牌、送科技、送服務(wù)”三下鄉(xiāng)，深入到農(nóng)村共下鄉(xiāng)肥5千多噸，送發(fā)科技資料1萬多份，送肥到田間地頭1千多人次；其次推進測土配方施肥工作。針對當前農(nóng)民用肥習慣，公司加強與生產(chǎn)和農(nóng)技部門合作，根據(jù)農(nóng)民的需要無償對100多塊土壤養(yǎng)份含量進行測定、診斷，“開出藥方”，組織供應(yīng)適用適銷的肥料；三是常年保證化肥儲備4000多噸，發(fā)展農(nóng)資網(wǎng)點10多個，基本保持為農(nóng)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)體系逐步發(fā)展。
3、食鹽專營工作有了新局面。一是通過采取多種形式開展對鹽政法規(guī)和防止碘缺乏病的宣傳，共印宣傳資料2100份，舉辦咨詢宣傳活動3場，電視新聞報道2篇，用宣傳車深入村鎮(zhèn)巡回廣播30輛次，有效地增強了群眾自我防患意識，確保了鹽業(yè)專營工作的順利實施。二是在鹽業(yè)公司實行了分級核算、責任到人、酬效掛鉤的責任制管理辦法，提高了干部職工的責任心。三是強化對私鹽販銷行為的打擊、改造工作。對于那屢抓屢犯、屢教不改、危害大的鹽販子嚴厲打擊，決不手軟。4月份就聯(lián)合省市鹽政執(zhí)法隊，清理邊界私鹽窩點3個，并將其違法案件移交給了xx市鹽政處。有效的震懾了違法行為。對于那些法律知識匱乏，偶犯或初犯的人員已從輕處罰、教育、警告結(jié)合，力爭使其改過自新。有的還成了公司的幫手，積極向公司舉報他人的販運私鹽行為。
今年食鹽銷售600噸，比去年同期增長10%，查緝私鹽30多起，沒收私鹽40多噸。
二、項目建設(shè)和招商引資工作取得新進展。為積極推進農(nóng)資網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，最近我們計劃投資450萬元提升改造現(xiàn)有的農(nóng)資經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)，項目已正式啟動。
三、難點和遺留問題得到了較好的解決。
農(nóng)資有限公司已歇業(yè)1年多，因為許多歷史問題，導(dǎo)致職工隊伍不穩(wěn)定。為得到徹底解決，我們首先把無事干的45名職工放了假，并保證給他們交養(yǎng)老金，發(fā)基本生活補助，職工們比較滿意。二是對一些事實清楚、證據(jù)確實的債務(wù)進行了重點催收，有的還向法院起訴，最大限度的保護企業(yè)資產(chǎn)。三是組織有關(guān)人員對該公司的基本情況進行了清查后申請進入了破產(chǎn)程序。
回收公司已停業(yè)10多年，職工全部下崗，企業(yè)資不抵債，包袱沉重。為維護穩(wěn)定妥善解決職工問題，我們想辦法籌集資金，對全部10多名職工進行了身份置換，職工由企業(yè)人變成了社會自然人。
今年的個人總結(jié)篇十五
駐村工作開展以來，市氣象局黨組非常重視駐村工作，將此項工作列入議事日程，定期召開會議研究指導(dǎo)駐村工作。市氣象局局長王永久等領(lǐng)導(dǎo)多次帶領(lǐng)有關(guān)人員到社區(qū)了解經(jīng)濟發(fā)展情況和村民生活情況，組織有關(guān)人員走訪幫扶對象，重點了解貧困戶的生活情況，共同討論對他們采取的幫扶措施。多次到社區(qū)與街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)進行交流溝通確保社區(qū)規(guī)劃科學合理。
充分發(fā)揮本單位優(yōu)勢服務(wù)社區(qū)建設(shè)，市局已將工作團、開發(fā)區(qū)、街道辦、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的手機號碼加入氣象預(yù)警平臺，使各級領(lǐng)導(dǎo)能在第一時間了解天氣變化特別是災(zāi)害性天氣，便于領(lǐng)導(dǎo)及時作出決策。
今年的個人總結(jié)篇十六
作為一名工作上的新兵，只有具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)，才可以很好的勝任本職工作。一年來在領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)及同事們的關(guān)心幫助下，本人刻苦鉆研、認真學習，虛心向老同志請教，較好的完成了各項工作任務(wù)。為圓滿完成黨政辦的各項任務(wù)，我經(jīng)常加班加點完成工作，對工作精細規(guī)劃，凡事分清輕重緩急，科學安排日程，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在國家、省、市、縣各類報刊網(wǎng)站發(fā)表文章消息幾十篇，起草文稿、效能錄入、會務(wù)準備、接待領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)站管理、跟蹤具體任務(wù)、上傳下達信息等各項秘書工作順利穩(wěn)妥進行。在共青團工作中，注重團建，突出特色，緊密圍繞黨委政府，堅持民主集中制原則，注意聽取各方面意見，積極團結(jié)青年，充分調(diào)動大家的積極性，引導(dǎo)廣大青年朝著積極健康向上的方向發(fā)展。統(tǒng)計工作要求細致、事務(wù)繁瑣、程序嚴謹，上手漫長做時不易，我充分認識到了其困難程度，一開始就抱定了堅定的學習態(tài)度和頑強的奮斗精神，積極向上級部門、向前輩、向兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)同志請教，認真鉆研業(yè)務(wù)，總結(jié)統(tǒng)計技巧，團結(jié)企業(yè)會計，爭取其領(lǐng)導(dǎo)支持，經(jīng)過三個月的實踐，終于能夠順利完成統(tǒng)計工作的各項任務(wù)。在征兵工作中，從宣傳發(fā)動到組織體檢到政審送兵整個過程我都積極參與，團結(jié)民兵連長，服務(wù)征兵對象，現(xiàn)在征兵工作已經(jīng)基本完成。
今年的個人總結(jié)篇十七
在這一年里，我學習到了各種知識，也積極完成了各項工作。但是我深知自己還有許多不足：一是政治理論水平還不夠高，理論指導(dǎo)實踐還有所欠缺。二是雖然能按時完成各項工作，但是工作效率還有待提高。今后，我將努力克服自己的缺點，發(fā)揚優(yōu)點，提高服務(wù)意識，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，為國家的建設(shè)做出新的貢獻!
今年的個人總結(jié)篇十八
(一)加強思想政治學習，提高政治理論水平。在思想上、政治上、行動上始終同鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府保持一致，堅定不移地貫徹執(zhí)行黨在基層的路線、方針政策，積極參加上級和本單位組織的各種學習活動，把開展共產(chǎn)黨員先進性教育活動與提升自身思想政治素質(zhì)有機結(jié)合起來，堅持“學中改，改中學”。通過學習，提高了黨性認識、增強了自身政治素質(zhì)、改進了工作作風。
(二)加強專業(yè)知識學習，充實基層業(yè)務(wù)知識。參加工作后，為了能盡快適應(yīng)環(huán)境，更好地開展工作，本人堅持“向同事學、向書本學”的學習型適應(yīng)思路：一方面，虛心向辦公室其它同事請教;另一方面，繼續(xù)閱讀黨報、統(tǒng)計業(yè)務(wù)知識等書籍雜志，努力使自己的工作業(yè)務(wù)知識有一個全面的提升。
今年的個人總結(jié)篇十九
做了事之后要學會總結(jié)，要學會對比，學會找異同，才能在工作了之后真正學到有用的東西。即使自己參加的工作和活動不多，也可以從自己的留心觀察中思考出屬于自己的見解或者不同的解決辦法。
其次，我想和大家分享我的成長：
今年的個人總結(jié)篇二十
（一）、主動服務(wù)，理順檔案的接收渠道，完成接收整理檔案1429卷，加強對全市建設(shè)工程檔案的綜合管理，為建設(shè)、施工單位提供檔案的業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)88人次。與建設(shè)單位簽訂檔案責任書72份。
上半年接收房屋建筑工程174項，市政基礎(chǔ)設(shè)施9項，接收管線工程檔案33項。確保了工程建設(shè)項目的竣工驗收備案。
（二）、科學編目，主動提供檔案利用服務(wù)。檔案管理室認真做好檔案著錄、編目、上架以及庫房的安全管理工作，編制分類目錄，錄入計算機目錄1429條。為城市拆遷改造、城市規(guī)劃、工程設(shè)計、施工單位辦理資質(zhì)證、房屋維修、辦理產(chǎn)權(quán)證等提供詳實的檔案依據(jù)，上半年提供利用檔案343人次，692卷次，打印卷內(nèi)目錄2242張，復(fù)印各類檔案材料19581頁。
（三）、積極發(fā)揮聲像檔案和聲像設(shè)備的作用，為城市建設(shè)提供服務(wù)，上半年完成拍攝任務(wù)26次，拍攝工程新貌201個。形成照片360張，錄像180分鐘。完成四條主干道整治等4部專題錄象片的拍攝編輯制作工作。提供利用錄象帶240分鐘，提供照片檔案利用86張。
（四）、為了認真貫徹《x省檔案信息化綱要》和《全國城建檔案信息化建設(shè)綱要》，籌建蚌埠市城建檔案館網(wǎng)站，已完成網(wǎng)站的設(shè)計。完成電腦維修、維護等69次；檔案管理數(shù)據(jù)備份光盤84張；更新市建委網(wǎng)頁110頁。播放投影9次。
（五）、認真落實建設(shè)部《城市地下管線工程檔案管理辦法》，對我市地下管線計算機信息管理系統(tǒng)已完成軟件的設(shè)計，并安裝完畢，目前正在起草有關(guān)的數(shù)據(jù)報送標準和相關(guān)制度。
今年的個人總結(jié)篇二十一
今年，我鎮(zhèn)關(guān)工委的指導(dǎo)思想是認真學習貫徹黨的十八大精神，堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，牢牢把握關(guān)心下一代工作的正確方向，按照市關(guān)工委的統(tǒng)一布置，抓“兩聯(lián)”和“評星建檔”工作平衡發(fā)展，以創(chuàng)建“五好”關(guān)工委為目標，促“四項教育”上新水平，充分發(fā)揮五老優(yōu)勢，為青少年辦實事、做好事，為全面建成小康社會作出貢獻，主要做了以下幾項工作：
今年鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)研究關(guān)協(xié)工作，聽取關(guān)協(xié)工作匯報四次，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)主管關(guān)工委工作，并明確各村支部有專人主管村關(guān)協(xié)工作，鎮(zhèn)協(xié)會工作經(jīng)費進一步落實，并在去年的基礎(chǔ)上增加村級會長待遇200元/年。鎮(zhèn)內(nèi)辦公室重新布置一新，內(nèi)容更加全面。全鎮(zhèn)十個村關(guān)協(xié)全面開展工作，有陣地、有村支委主管、有活動經(jīng)費安排，其中集鎮(zhèn)社區(qū)用于村關(guān)協(xié)工作經(jīng)費達3000元，把協(xié)會的陣地重新安排布置；德慎村安排新辦公樓為協(xié)會活動陣地；八角亭村書記、主任親自抓協(xié)會工作、關(guān)協(xié)工作，得到了基層組織的高度重視。
1、認真總結(jié)去年工作，布署今年工作，鎮(zhèn)關(guān)工委春節(jié)前召開各村關(guān)協(xié)會長年終總結(jié)會，回顧總結(jié)了20**年工作，就今年工作進行了初步安排，發(fā)放會長補助6千余元。
2、走訪慰問村級會長，正月初七上班-初八政府安排專車到村走訪會長，征求村級會長對全年工作的意見和建議，合理制定了今年關(guān)工委工作計劃和逐月活動方案。
3、召開協(xié)會年初工作會議，布置安排3.8婦女節(jié)各村開展表彰、敬老模范夫婦活動，有6個村召開三.八婦女節(jié)大會，表彰敬老好夫婦18對。
4、組織“五老”宣講團著手開展黨的十八大宣傳教育活動，以“樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀”為主題備課講稿，統(tǒng)一審查修改，6月份宣傳月活動共宣講18場次，聽講人數(shù)千余人。
5、結(jié)合鎮(zhèn)共青團在“五四”青年節(jié)開展“我的夢、中國夢”大討論活動，各村關(guān)協(xié)將配合團支部一道主辦談心、演講、征文等活動。
6、繼續(xù)開展“兩聯(lián)”評星建檔工作，我鎮(zhèn)從20**年起已全面開展了評星建檔工作，今年將進一步完善提高，把評星建檔工作落到實處。創(chuàng)建集鎮(zhèn)社區(qū)為示范村，下半年將在集鎮(zhèn)社區(qū)現(xiàn)場觀摩學習。
7、以官橋文學藝術(shù)聯(lián)合會為平臺，4月份召開了官橋鎮(zhèn)文學藝術(shù)聯(lián)合會，年會會議通過廣泛吸收青年和學生加入文聯(lián)學會。宣傳中國特色社會主義的先進文化，弘揚中華民族的傳統(tǒng)文化，五月份組織文聯(lián)會員到大圍山采風。
8、組織青少年參觀社會禁毒宣傳活動，由鎮(zhèn)社會禁毒協(xié)會統(tǒng)一制定展板到學校、中心集市、企業(yè)進行展覽6場次，展覽人數(shù)上千人。
9、10月份老年節(jié)期間，組織對村級關(guān)協(xié)評星建檔檢查，經(jīng)鎮(zhèn)關(guān)工委檢查10個村評星建檔工作全面開展，并有明顯的效果。
通過一年的工作，全年沒有出現(xiàn)青少年犯罪，青少年吸毒人員有所減少，學校周邊的環(huán)境得到根本的改善，貧困學生得到了照顧。經(jīng)督查，八角亭村關(guān)協(xié)6.1到學校走訪慰問學生，改善學校伙食，教師節(jié)慰問教師，送去7床毛氈，對考取工大學的學生發(fā)放慰問金3600余元，取一本的1000元，二本的400元；德慎村關(guān)協(xié)買字典、毛筆給在校學生；林塘村關(guān)協(xié)對考取大學的學生送去喜報、本子、筆，利用暑假組織學生開展環(huán)境整治活動；集鎮(zhèn)社區(qū)關(guān)協(xié)也開展了向考取大學學生慰問活動；其他各村都同樣開展了各種活動。關(guān)協(xié)工作有成效。
2014年，我區(qū)老干部工作在區(qū)委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市委老干部局的具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞全區(qū)工作大局，以深入開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機，認真落實老干部“兩項待遇”，積極組織開展老干部活動，充分發(fā)揮老干部作用，促進了全區(qū)老干部工作的和諧發(fā)展，較好地完成了的工作任務(wù)。
為做好2014年老干部工作，我局積極爭取區(qū)委、政府支持，做到了早安排、早部署。5月12日，區(qū)委常委聽取老干部工作匯報，6月17日，區(qū)委、政府召開全區(qū)老干部工作、關(guān)心下一代工作會議，會議明確2014年老干部工作：一是切實抓好黨的群眾路線教育實踐活動；二是要切實抓好離退休干部“兩項建設(shè)”；三是要切實抓好老干部“兩項待遇”的全面落實；四是要切實抓好老干部發(fā)揮作用的組織引導(dǎo)；五是要切實抓好老干部工作部門的自身建設(shè)。副區(qū)長戴水文主持會議，區(qū)委常委、組織部長周志輝到會并作重要講話。
1.全面落實老干部政治待遇。一是圓滿完成春節(jié)走訪慰問工作。春節(jié)前夕在區(qū)委的統(tǒng)一安排部署下，全區(qū)各級黨組織高度重視，把春節(jié)走訪慰問老干部工作列入議事日程，精心組織、周密安排。1月16日至25日，我局分兩組由領(lǐng)導(dǎo)帶隊攜帶慰問品和慰問金對全區(qū)離休干部、區(qū)級退休干部、離休干部遺孀、離退休干部黨支部書記進行全面慰問，在慰問過程中，各組認真聽取老干部對區(qū)委、政府和老干部工作的意見和建議，幫助他們解決實際問題。二是認真組織政治理論學習，切實加強老干部思想政治工作。年初，我局按照政策規(guī)定先后為老干部征訂了《老年人》雜志、《長沙晚報》、《黨建文匯》、《書畫精粹》、《離退休干部工作》等報刊雜志，及時傳達黨和國家的大政方針，通報區(qū)委、政府對重大事項的決定及重要會議精神，使老干部始終在政治上、思想上、行動上與黨中央保持一致，自覺做到與時俱進、思想常新。三是認真做好日常管理服務(wù)工作。離退休干部“五必訪”制度經(jīng)常，，我局共看望慰問住院老干部15人，為13名老干部進行了逢十祝壽，為3名逝世老干部組織追悼會，接待來信來訪老干部15人次，對來訪的老干部我們始終堅持一杯熱茶相迎，一張笑臉相送，無論事情大小，無論是否合理，都耐心解答，盡力解決，絕不推諉回避矛盾，對不符合政策的問題我們也極力做好疏導(dǎo)解釋工作，化解了矛盾，消除了不穩(wěn)定因素，保持了老干部隊伍的和諧穩(wěn)定。
2.切實加強離退休干部思想政治建設(shè)。一是在離退休黨員干部中開展黨的群眾路線教育實踐活動。黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，區(qū)委老干部局十分重視，在扎實做好本局教育實踐活動的同時，認真組織全區(qū)離退休黨員干部參加教育實踐活動。望發(fā)[2014]6號文件下發(fā)后，區(qū)委老干部局專門召開局務(wù)會，研究部署離退休黨員干部參加教育實踐活動的有關(guān)工作。局領(lǐng)導(dǎo)多次深入各街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、區(qū)直機關(guān)各單位調(diào)研，摸清情況，聽取意見。根據(jù)老同志的特點和情況，下發(fā)了《致全區(qū)離退休干部的一封信》，制訂了《關(guān)于在全區(qū)離退休干部黨員中開展黨的群眾路線教育實踐活動的指導(dǎo)意見》，與區(qū)群工辦共同簽發(fā)了《關(guān)于積極發(fā)揮“五老四教”作用，服務(wù)黨的群眾路線教育實踐活動的全面開展的通知》。區(qū)委明確，各單位召開教育實踐活動動員大會必須要有老同志參加，確保離退休黨員干部參加黨的群眾路線教育實踐活動。二是組織老干部形勢報告會。1月16日，局在政府五樓組織老干部形勢報告會，聽取區(qū)講師團成員何紅專同志《望城形勢和國際問題》專題報告會，周志輝部長主持，劉林平副書記到會并講話。三是繼續(xù)引申離退休干部黨組織創(chuàng)先爭優(yōu)活動。今年，我局根據(jù)上級要求，繼續(xù)把爭創(chuàng)“五好”離退休干部黨支部、“四好”離退休干部黨員活動作為重中之重，力爭在全區(qū)創(chuàng)建4個市級示范性黨支部。
關(guān)心下一代工作是一項薪火相傳、長期艱巨的歷史使命，民政工作涉及孤殘兒童、流浪未成年人、先心病兒童、社區(qū)未成年人等各類特殊青少年群體，加大對他們的幫扶、關(guān)心關(guān)愛力度，盡力為青少年營造健康成長的良好環(huán)境是民政的一項特殊使命。我局關(guān)工委經(jīng)過3年的探索實踐，不斷推動關(guān)心下一代工作，現(xiàn)將20**年工作總結(jié)如下：
一、工作成效
20**年，圍繞民政基礎(chǔ)工作，相關(guān)業(yè)務(wù)處室、事業(yè)單位積極做好各項工作，關(guān)心下一代工作取得一定成效，具體如下：
局關(guān)工委不斷加強對民政系統(tǒng)青年的培養(yǎng)、關(guān)心和教育。一方面提供機會讓局機關(guān)青年參加井岡山理想信念教育培訓、公務(wù)員能力建設(shè)培訓、業(yè)務(wù)技能學習等各類培訓，全面提高自身素質(zhì)；另一方面加強與青年思想交流，各支部一把手與本支部青年每年至少開展２次交心談心活動，了解年輕職工思想動態(tài)，今年共有９名青年提出申請加入中國共產(chǎn)黨。此外，局機關(guān)建立了圖書閱覽室，購買了社科、人文、地理等方面的期刊、文獻供系統(tǒng)職工借閱，不斷豐富青年的知識面。
同時，結(jié)合開展的三大主題教育活動和“中國夢”活動，不斷給局系統(tǒng)青年提供展示才能的舞臺，特別是在有獎?wù)魑幕顒?、中國夢“微講”活動和道德講堂活動中，局系統(tǒng)12名青年撰寫了征文，30名青年參加了道德講堂活動，1名青年獲得市政府主辦的“中國夢”演講活動鼓勵獎，局系統(tǒng)青年在參與各類活動的過程中不斷提高自身能力。
基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)方面：不斷加強城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)，投入社區(qū)未成年人服務(wù)設(shè)施建設(shè)經(jīng)費60萬元，為青少年活動創(chuàng)建良好的娛樂氛圍。
社會救助方面：對全市先心病患兒情況進行摸底排查，力爭讓全市范圍符合救治條件的`兒童先天性心臟病患兒得到有效的集中救治。經(jīng)過排查，我市符合條件的0-14歲兒童先天性心臟病患者共有50人，20**年已救治19人。20**年上半年救治12人，報銷醫(yī)療費用26.68萬元。
社會福利和慈善事業(yè)方面：向四川省志翔職業(yè)技術(shù)學校組織推薦了13名品學兼優(yōu)的孤兒；向各縣(區(qū))配套市本級孤兒基本生活保障金9.72萬元；繼續(xù)實施“殘疾孤兒手術(shù)康復(fù)明天計劃”，上報了2名手術(shù)計劃，確保符合條件的患兒得到及時救治；建立孤兒（含艾滋病病毒感染兒童）基本生活最低養(yǎng)育標準自然增長機制，與財政局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于提高我市孤兒基本生活最低養(yǎng)育標準的通知》，確定機構(gòu)養(yǎng)育孤兒每人每月提高130元，社會散居孤兒每人每月提高78元，提標后機構(gòu)養(yǎng)育孤兒最低養(yǎng)育標準為每人每月1130元，社會散居孤兒最低養(yǎng)育標準為每人每月678元；切實做好孤兒醫(yī)療康復(fù)保障工作，與市財政局、市人力資源和社會保障局、市衛(wèi)生局聯(lián)合出臺了《關(guān)于建立孤兒醫(yī)療保障工作的暫行意見》，為全市社會散居孤兒和機構(gòu)集中供養(yǎng)孤兒購買了20**年城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(新型農(nóng)村醫(yī)療保險)和人身意外傷害保險,并對孤兒個人承擔的住院醫(yī)療費用進行了兜底；向全市機構(gòu)內(nèi)的75名6個月—18歲兒童發(fā)放了亨氏營養(yǎng)包共計150份。
開展慈善助學活動，省級福彩公益金共資助xx市36名貧困新錄取大學生，每人資助5000元，共資助18萬元。
兒童福利方面：市兒童福利院從“一切為了孩子、為了孩子的一切”出發(fā)，積極做好與兒童密切相關(guān)的各項工作。一是統(tǒng)籌規(guī)劃寄養(yǎng)、代養(yǎng)、送養(yǎng)、助養(yǎng)等各種養(yǎng)育模式，幫助棄嬰（棄童）回歸家庭；二是加強兒童的生活保障管理力度，在物資采購、飲食衛(wèi)生、后勤服務(wù)設(shè)施等多方面涉及兒童生命安全的事項嚴要求，高標準；三是重視兒童教育，制定了學齡前教育、早教、特教和在校學生教學計劃，并開展各類社會實踐認知活動，讓院內(nèi)孩子感知新鮮事物，開闊眼界，認知社會，形成良好的品德和健全的人格；四是全方位做好兒童醫(yī)療救治、兒童康復(fù)和基礎(chǔ)護理工作，最大努力的讓兒童健康成長。市救助管理站成立了“xx市援助少年兒童志愿者協(xié)會志愿服務(wù)基地”，由市援少會通過招募、指派有關(guān)專業(yè)志愿者到市救助管理站（市流浪未成年人救助保護中心），為受助流浪未成年人開展思想道德、文化、法制知識、自我保護等方面的教育，促使其回歸家庭、回歸主流社會。站內(nèi)設(shè)圖書室、多媒體教室、文化教室、多功能室，為接受救助的流浪未成年人提供學習、娛樂場所。
今年的個人總結(jié)篇二十二
二0x年上半年，城建檔案館在市建委正確領(lǐng)導(dǎo)下，扎扎實實開展效能建設(shè)，圍繞城市建設(shè)、經(jīng)濟建設(shè)的主題，強化目標任務(wù)的落實與實施，規(guī)范城建檔案工作的各項管理，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，積極提供檔案、信息利用，創(chuàng)建人民滿意的城建檔案館。主要工作及下半年工作打算如下：
今年的個人總結(jié)篇二十三
（一）、進一部改善服務(wù)態(tài)度，加強對全市建設(shè)項目工程檔案的管理，對在建的各工程檔案的形成收集工作給予指導(dǎo)，督促檔案進館。
（二）、大力宣傳《城市地下管線工程檔案管理辦法》，建立管線工程檔案報送移交的機制，爭取上級部門發(fā)布有關(guān)的地下管線管理信息數(shù)據(jù)報送的相關(guān)制度和數(shù)據(jù)標準，實施新建地下管線工程竣工測量，啟動全市各地下管線產(chǎn)權(quán)單位的普查工作。確保我市綜合地下管線計算機信息管理系統(tǒng)能夠正常運轉(zhuǎn)，及時的發(fā)揮效益。
（三）、逐步將城建檔案案卷目錄通過建設(shè)信息網(wǎng)公布，為黨政機關(guān)及公眾查詢提供服務(wù)。
（四）、對棚戶改造區(qū)進行拍攝，以便在改造之前留下歷史資料。開展音像多媒體檔案數(shù)字化相關(guān)技術(shù)研究，將過去的模擬信號的聲像檔案轉(zhuǎn)換成數(shù)字信號，建立視頻數(shù)據(jù)庫，為社會提供不同載體檔案的利用。
城建檔案館下半年將積極開拓進取、努力工作，認真落實崗位目標責任制以及各項服務(wù)制度，主動服務(wù)，圍繞效能建設(shè)和城市建設(shè)工作主題，服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)的大局，開展各項工作，以服務(wù)求效益，以創(chuàng)新謀發(fā)展，開創(chuàng)城建檔案工作的新局面。