總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。在寫(xiě)總結(jié)時(shí)，要有具體的事實(shí)和實(shí)例來(lái)支持?？偨Y(jié)范文中的例子和觀點(diǎn)可以幫助我們更好地理解總結(jié)的寫(xiě)作方法和技巧。
愛(ài)心超市工作總結(jié)篇一
尊敬的愛(ài)心人士：
您好，非常榮幸的和您交流。作為曾經(jīng)得到過(guò)社會(huì)愛(ài)心人士幫扶的受助學(xué)生，我們對(duì)你們表示感激和敬意，也感謝你們對(duì)貧困地區(qū)特困學(xué)生教育的關(guān)懷和支持。是你們教會(huì)了我們受助學(xué)生自立自強(qiáng);是你們給了我們求學(xué)的信心和希望，相信你們的愛(ài)心會(huì)不斷傳遞下去的。
如今我們?cè)诙嗖实拇髮W(xué)里勤奮學(xué)習(xí)、努力提升自身能力，同時(shí)我們不會(huì)忘記傳遞愛(ài)心、反哺貧困山區(qū)教育，我們每個(gè)寒暑假都走訪山區(qū)的特困學(xué)生，帶給他們外面的信息。在走訪和支教過(guò)程中，孩子們也把他們求學(xué)的希望寄托給我們，而我們目前的能力還很有限，為了切實(shí)幫助解決貧困小學(xué)生在思想、學(xué)習(xí)、生活等方面的困難，努力讓所有學(xué)生平等接受良好教育，讓每個(gè)學(xué)生健康、快樂(lè)成長(zhǎng)，我們自發(fā)成立了“千里草助學(xué)計(jì)劃”，旨在廣泛聯(lián)系社會(huì)各界愛(ài)心人士，攜大家都力量共助貧困兒童，針對(duì)貧困山區(qū)特困學(xué)生開(kāi)展“一對(duì)一”幫扶活動(dòng)，并且開(kāi)展除經(jīng)濟(jì)幫扶之外的其他一系列育人活動(dòng)，幫助貧困學(xué)生更加勇敢、健康地成長(zhǎng)。
相信在我們各界的共同努力下，我們一定能給孩子們求學(xué)的希望和信心，并在這個(gè)過(guò)程中教會(huì)他們自立自強(qiáng)、不怕困難，將來(lái)有能力的時(shí)候不斷的去傳遞這份愛(ài)心。
此致
敬禮!
感謝人：x。
20xx年xx月xx日。
愛(ài)心超市工作總結(jié)篇二
為弘揚(yáng)扶貧濟(jì)困的傳統(tǒng)美德，激發(fā)貧困群眾脫貧致富的內(nèi)生動(dòng)力，利用有效平臺(tái)助推脫貧攻堅(jiān)工作，20xx年12月份以來(lái)，我局在全縣56個(gè)貧困村分期分批籌建設(shè)立了“愛(ài)心公益超市”，面積大多在10—15平方米，配備了群眾日常生產(chǎn)生活所需的米、面、食用油、電飯鍋、炒鍋、洗潔精、洗衣液、香皂、牙刷、棉衣、鐵锨、鋤頭等5大類40多種商品。貧困戶通過(guò)參加公益勞動(dòng)、注重家教家風(fēng)、文明模范評(píng)選、自主發(fā)展產(chǎn)業(yè)等取得相應(yīng)積分，免費(fèi)兌換所需商品。我局為每個(gè)超市在啟動(dòng)建設(shè)初期購(gòu)置了貨架，統(tǒng)一設(shè)計(jì)并安裝了門(mén)頭、管理制度和標(biāo)牌，印制了愛(ài)心積分卡，積分發(fā)放登記、積分兌換、物品接收登記簿。配備了滅火器等消防器材。印制了《“愛(ài)心超市”積分卡積分辦法》、《“愛(ài)心超市”服務(wù)管理規(guī)定》、《“愛(ài)心超市”日常管理制度》等制度牌。明確了積分卡發(fā)放的對(duì)象、積分的標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一開(kāi)放的.時(shí)間。每年為各超市通過(guò)募捐資金補(bǔ)充貨物1—2次，每月對(duì)兌換情況進(jìn)行檢查、上報(bào)。
這項(xiàng)工作開(kāi)展以來(lái)，我們通過(guò)成立乾縣“愛(ài)心超市”建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定切實(shí)可行的建設(shè)實(shí)施方案，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)、完善運(yùn)行管理的長(zhǎng)效機(jī)制等方面促進(jìn)愛(ài)心超市規(guī)范管理和長(zhǎng)效運(yùn)行。各鎮(zhèn)辦也明確專人進(jìn)行日常監(jiān)管，各村有專人管理，按期開(kāi)放為貧困群眾服務(wù)。縣級(jí)各部門(mén)和單位發(fā)揮幫扶單位的包抓職責(zé)，發(fā)動(dòng)干部職工積極捐款捐物，共同建設(shè)好“愛(ài)心超市”。
“愛(ài)心超市”的建成和運(yùn)行，搭建了各級(jí)組織和社會(huì)愛(ài)心人士開(kāi)展愛(ài)心捐贈(zèng)捐助的平臺(tái)，喚醒了社會(huì)各界參與精準(zhǔn)扶貧的熱情，弘揚(yáng)了社會(huì)正氣，提振了貧困群眾的精氣神，是扶貧工作和扶志、扶智有效途徑之一，有力助推了我縣脫貧攻堅(jiān)工作。
愛(ài)心超市工作總結(jié)篇三
為弘揚(yáng)中華民族扶貧濟(jì)困的傳統(tǒng)美德，培育踐行和諧友善的社會(huì)主義核心價(jià)值觀，在全鄉(xiāng)形成扶貧濟(jì)困的良好氛圍，推進(jìn)新民風(fēng)建設(shè)，助力脫貧攻堅(jiān)，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，制定如下實(shí)施方案。
一、實(shí)施對(duì)象。
全鄉(xiāng)建檔立卡貧困戶（未脫貧和已脫貧享受政策）。
中王占村惠民超市。
二、積分兌換方式。
實(shí)行“積分卡”兌換物品的激勵(lì)方式，“卡”物掛鉤，每一“積分”兌換一元“愛(ài)心超市”生活用品，積分可隨時(shí)兌換，可累計(jì)使用。
四、評(píng)定內(nèi)容。
（一）明白扶貧脫貧政策知識(shí)，精準(zhǔn)知曉“六個(gè)明白”和退出標(biāo)準(zhǔn)。
（二）遵紀(jì)守法，移風(fēng)易俗，鄰里和睦，家庭和諧。
（三）庭院環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔，戶貌達(dá)到“掃干凈、擺整齊、有條理”.
（四）主動(dòng)參加集體活動(dòng)。
（五）先進(jìn)“標(biāo)兵戶”.
五、評(píng)定組織。
各村成立愛(ài)心積分評(píng)定組，成員由村級(jí)脫貧責(zé)任組組長(zhǎng)、駐村第一書(shū)記、包村干部、村支部書(shū)記、村兩委干部代表、幫扶責(zé)任人、村監(jiān)委會(huì)主任5-7人組成，村支部書(shū)記為第一責(zé)任人。
六、評(píng)定程序。
各村評(píng)定組織每月1-3日，逐戶對(duì)貧困戶上月表現(xiàn)情況進(jìn)行打分，經(jīng)評(píng)比共同研究確定評(píng)定結(jié)果后，由村支部書(shū)記和駐村第一書(shū)記（沒(méi)有駐村第一書(shū)記的村由村支部書(shū)記）簽字認(rèn)可，并于當(dāng)月5日前進(jìn)行公示。
七、分值與標(biāo)準(zhǔn)。
積分評(píng)比由基礎(chǔ)分、加分項(xiàng)、扣分項(xiàng)共三部分組成，總分為50分。其中基礎(chǔ)分30分，加分項(xiàng)10分，扣分項(xiàng)10分。具體細(xì)則見(jiàn)附件1:《王曲鄉(xiāng)“愛(ài)心超市”積分制度》。
八、監(jiān)督管理。
為使“愛(ài)心超市”作用發(fā)揮到實(shí)處，切實(shí)為貧困戶服務(wù)，保障“愛(ài)心超市”良性運(yùn)轉(zhuǎn)，鄉(xiāng)黨委、政府研究制訂王曲鄉(xiāng)“愛(ài)心超市”管理辦法總則（附件2）、王曲鄉(xiāng)“愛(ài)心超市”管理制度（附件3）、王曲鄉(xiāng)“愛(ài)心超市”工作服務(wù)制度（附件4）、王曲鄉(xiāng)愛(ài)心企業(yè)、愛(ài)心幫扶單位、愛(ài)心個(gè)人評(píng)選實(shí)施方案（附件5）。
九、附則。
1、本《方案》由王曲鄉(xiāng)人民政府負(fù)責(zé)解釋。
2、本《方案》自8月25日起實(shí)行。
附件1:。
一、積分評(píng)比由基礎(chǔ)分、加分項(xiàng)、扣分項(xiàng)共三部分組成。
二、每戶每月的基礎(chǔ)分分值為30分，基礎(chǔ)分事項(xiàng)共7項(xiàng)，分別是：
5、帶頭宣傳扶貧政策，熟記扶貧政策，積極配合幫扶工作（4分）；
7、服從上級(jí)、村兩委和村民代表大會(huì)的各項(xiàng)決定、決議（3分）。
三、每戶每月的加分項(xiàng)最高為10分。加分事項(xiàng)共5項(xiàng)，分別是：
1、自主創(chuàng)業(yè)或帶動(dòng)貧困戶務(wù)工半年以上，收入顯著增加（4分）；
2、主動(dòng)參加村集體組織的各項(xiàng)公益活動(dòng)（2分）；
3、孝敬贍養(yǎng)父母，獲村內(nèi)群眾廣泛認(rèn)可（1分）；
4、參加實(shí)用技能培訓(xùn)，取得技能證書(shū)的，當(dāng)月加分（2分）；
5、子女考上大學(xué)的，當(dāng)月加分（1分）。
四、每戶每月的扣分項(xiàng)最高為10分?？鄯质马?xiàng)共4項(xiàng)，分別是：
1、違反法律法規(guī)，有賭博、打架、斗毆等行為（2分）；
2、不按規(guī)定程序反映問(wèn)題，有越級(jí)上訪行為（3分）；
3、在鄰里間搬弄是非，造謠生事，破壞鄰里關(guān)系（2分）；
4、有“等靠要”行為（3分）。
五、積分每月評(píng)比一次，并進(jìn)行公示。貧困戶持積分卡到愛(ài)心超市領(lǐng)取相應(yīng)分值的物品。
附件2:。
一、王曲鄉(xiāng)與惠民超市結(jié)合，建立愛(ài)心超市，服務(wù)對(duì)象為全鄉(xiāng)所有建檔立卡貧困戶（含已脫貧享受政策戶）。
二、王曲鄉(xiāng)政府負(fù)責(zé)愛(ài)心超市的資金物品籌集，積分評(píng)定、登記、配發(fā)、兌換等管理工作。
三、愛(ài)心超市遵照“多勞多得、少勞少得、不勞不得”的原則，鼓勵(lì)貧困群眾通過(guò)參與環(huán)境整治、政策宣傳、勤勞致富、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等行動(dòng)獲取積分，讓貧困群眾從精神上豐富起來(lái)、生活上自立起來(lái)、勞動(dòng)上積極起來(lái)，促使貧困戶爭(zhēng)當(dāng)脫貧戶、致富戶。
四、各村成立愛(ài)心積分評(píng)定組，成員由村級(jí)脫貧責(zé)任組組長(zhǎng)、駐村第一書(shū)記、包村干部、村支部書(shū)記、村兩委干部代表、幫扶責(zé)任人、村監(jiān)委會(huì)主任5-7人組成。
五、愛(ài)心積分評(píng)定組每月1-3日，逐戶對(duì)貧困戶上月表現(xiàn)情況進(jìn)行打分，對(duì)貧困戶所得積分進(jìn)行登記，并于當(dāng)月5日前進(jìn)行公示。
六、愛(ài)心超市物品分值，由鄉(xiāng)扶貧辦與愛(ài)心超市工作人員共同研究確定。
七、每月貧困戶可憑愛(ài)心積分卡在愛(ài)心超市兌換相應(yīng)分值的物品。既可當(dāng)月兌換，也可累計(jì)后兌換，年底清零。
八、愛(ài)心積分只能貧困戶本人或家庭成員使用，不能用于出賣或轉(zhuǎn)讓。行動(dòng)不便的貧困戶可委托村干部或幫扶責(zé)任人代為兌換。
九、整戶常年外出務(wù)工和在村外居住的貧困戶，經(jīng)村級(jí)脫貧責(zé)任組研究后可不參與積分評(píng)比。
十、鼓勵(lì)企業(yè)與個(gè)人通過(guò)向愛(ài)心超市捐贈(zèng)的方式參與。對(duì)捐贈(zèng)的企業(yè)、幫扶單位及個(gè)人，每年開(kāi)展一次評(píng)選活動(dòng)，對(duì)捐贈(zèng)金額達(dá)2萬(wàn)元以上的企業(yè)授予“中國(guó)社會(huì)扶貧網(wǎng)王曲鄉(xiāng)愛(ài)心企業(yè)”稱號(hào)，對(duì)捐贈(zèng)金額達(dá)1萬(wàn)元以上的幫扶單位授予“中國(guó)社會(huì)扶貧網(wǎng)王曲鄉(xiāng)愛(ài)心幫扶單位”稱號(hào)，對(duì)捐贈(zèng)金額達(dá)元的個(gè)人授予“中國(guó)社會(huì)扶貧網(wǎng)王曲鄉(xiāng)愛(ài)心人士”稱號(hào)。同時(shí)，開(kāi)展“十佳愛(ài)心企業(yè)”、“十佳幫扶單位”、“十佳愛(ài)心人士”評(píng)選活動(dòng)，進(jìn)行宣傳表彰。
附件3:。
為保障愛(ài)心超市的規(guī)范有序運(yùn)行，特制定本制度。
一、開(kāi)放時(shí)間。每天8:30―20:30.
二、接收捐贈(zèng)范圍。愛(ài)心扶貧超市接受機(jī)關(guān)、企業(yè)事單位、社會(huì)團(tuán)體以及社會(huì)各界愛(ài)心人士的物資及現(xiàn)金捐贈(zèng)。捐贈(zèng)的物品包括具有使用價(jià)值的服裝、鞋等生活用品、學(xué)習(xí)用品及家用電器等。所捐贈(zèng)的物品應(yīng)達(dá)到八成新且干凈整齊、無(wú)傳染疾病，食品、藥物應(yīng)在保質(zhì)期內(nèi)，電器能正常使用。
三、捐贈(zèng)資金管理。捐贈(zèng)的資金由社會(huì)扶貧網(wǎng)鄉(xiāng)級(jí)管理員核驗(yàn)登記后，統(tǒng)一上交至鄉(xiāng)財(cái)政所的愛(ài)心捐贈(zèng)專用賬戶，由財(cái)政所開(kāi)具統(tǒng)一的捐贈(zèng)票據(jù)。社會(huì)扶貧網(wǎng)村級(jí)管理員每月憑愛(ài)心積分卡到財(cái)政所進(jìn)行報(bào)賬。
四、捐贈(zèng)物品登記。鄉(xiāng)民政所和愛(ài)心超市對(duì)捐助物品統(tǒng)一驗(yàn)收，集中管理，對(duì)捐贈(zèng)的物品，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)記賬，填寫(xiě)《王曲鄉(xiāng)捐助款物登記表》，做到賬表相符，款物相符，對(duì)接收款物的數(shù)量、去向定期張榜公布，并接受廣大群眾的監(jiān)督。
五、制作“愛(ài)心墻”和光榮榜，公布捐贈(zèng)款物的單位和個(gè)人名單，發(fā)布貧困戶的需求，做到有效對(duì)接，更好地發(fā)揮愛(ài)心超市扶貧濟(jì)困的.作用。
六、物品發(fā)放采取積分方式進(jìn)行領(lǐng)取。每個(gè)積分價(jià)值1元，貧困戶憑積分卡到愛(ài)心超市兌換同等價(jià)值的物品。
附件4:。
一、工作人員認(rèn)真做好《愛(ài)心超市物品發(fā)放登記表》和《愛(ài)心積分卡》的登記工作，做到準(zhǔn)確無(wú)誤，不錯(cuò)不漏，字跡清楚，登記規(guī)范。
二、工作人員、社會(huì)扶貧網(wǎng)村級(jí)管理員要做好中國(guó)社會(huì)扶貧網(wǎng)網(wǎng)上需求發(fā)布及線下對(duì)接工作。
三、工作人員要牢固樹(shù)立“扶弱濟(jì)貧、傳遞愛(ài)心”的服務(wù)宗旨。熱情接待捐贈(zèng)者和受助群眾，耐心接受各種咨詢，禮貌待人，使用文明用語(yǔ)，樹(shù)立良好的形象。
四、工作人員要按章辦事，統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，佩證上崗。
五、工作期間要堅(jiān)守崗位，遵守職業(yè)道德，不準(zhǔn)擅離職守，不準(zhǔn)對(duì)服務(wù)對(duì)象歧視、怠慢。
六、工作人員要廉潔自律，嚴(yán)禁濫用職權(quán)、徇私舞弊，禁止侵占或貪污捐贈(zèng)款物，對(duì)于違規(guī)違紀(jì)者，按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
七、工作人員要加強(qiáng)對(duì)水電、門(mén)窗的檢查，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)修繕。每天下班要切斷水電、關(guān)好門(mén)窗，嚴(yán)防火警和盜竊等事故的發(fā)生。
附件5:。
王曲鄉(xiāng)愛(ài)心企業(yè)、愛(ài)心幫扶單位、愛(ài)心個(gè)人評(píng)選實(shí)施方案。
為大力宣傳通過(guò)中國(guó)社會(huì)扶貧網(wǎng)及愛(ài)心超市為脫貧攻堅(jiān)作出突出貢獻(xiàn)的愛(ài)心企業(yè)、愛(ài)心幫扶單位、愛(ài)心個(gè)人，營(yíng)造全民參與的良好社會(huì)扶貧氛圍，進(jìn)一步弘揚(yáng)中華民族樂(lè)善好施、扶貧濟(jì)困的傳統(tǒng)美德，推動(dòng)全社會(huì)愛(ài)心傳遞，特制定本實(shí)施方案。
一、總體要求。
堅(jiān)持以習(xí)近平總書(shū)記精準(zhǔn)扶貧戰(zhàn)略思想為指導(dǎo)，()著力構(gòu)建專項(xiàng)扶貧、行業(yè)扶貧、社會(huì)扶貧“三位一體”大扶貧格局。在全鄉(xiāng)倡導(dǎo)弘揚(yáng)愛(ài)心精神，大力發(fā)動(dòng)各村、各幫扶單位和廣大群眾學(xué)習(xí)、推薦、宣傳身邊的愛(ài)心奉獻(xiàn)典型，掀起學(xué)習(xí)和爭(zhēng)做愛(ài)心先進(jìn)典型的熱潮。
二、評(píng)選范圍。
王曲鄉(xiāng)所有參與社會(huì)扶貧捐贈(zèng)和幫扶的愛(ài)心企業(yè)、愛(ài)心幫扶單位、愛(ài)心人士。
三、評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)。
對(duì)捐贈(zèng)的企業(yè)、幫扶單位及個(gè)人，每年開(kāi)展一次評(píng)選活動(dòng)，參選企業(yè)、幫扶單位、個(gè)人應(yīng)具有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和愛(ài)心奉獻(xiàn)精神，長(zhǎng)期關(guān)注我鄉(xiāng)脫貧攻堅(jiān)工作，熱衷公益，熱心慈善活動(dòng)，所作所為事跡感人、貢獻(xiàn)突出，社會(huì)公認(rèn)度較高。
（一）愛(ài)心企業(yè)評(píng)選。
支持并積極參與社會(huì)扶貧工作，在幫扶貧困村、貧困戶脫貧致富方面做出突出貢獻(xiàn)。對(duì)捐贈(zèng)金額達(dá)2萬(wàn)元以上的企業(yè)授予“中國(guó)社會(huì)扶網(wǎng)王曲鄉(xiāng)愛(ài)心企業(yè)”稱號(hào)。
（二）愛(ài)心幫扶單位評(píng)選。
支持并積極參與社會(huì)扶貧工作，在幫扶貧困村、貧困戶脫貧致富方面做出突出貢獻(xiàn)。對(duì)捐贈(zèng)金額達(dá)1萬(wàn)元以上的幫扶單位授予“中國(guó)社會(huì)扶網(wǎng)王曲鄉(xiāng)愛(ài)心幫扶單位”稱號(hào)。
（三）愛(ài)心個(gè)人評(píng)選。
通過(guò)中國(guó)社會(huì)扶網(wǎng)積極對(duì)接貧困需求，在幫助貧困戶解決就學(xué)、醫(yī)療等“兩不愁、三保障”問(wèn)題方面慷慨解囊、事跡感人，具有一定的社會(huì)影響力和感召力，對(duì)捐贈(zèng)金額達(dá)2000元以上的個(gè)人授予“中國(guó)社會(huì)扶網(wǎng)王曲鄉(xiāng)愛(ài)心人士”稱號(hào)。
四、評(píng)選程序。
評(píng)選程序按照村級(jí)上報(bào)、鄉(xiāng)級(jí)審定的程序進(jìn)行。
（一）宣傳發(fā)動(dòng)。
由各村召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，進(jìn)一步細(xì)化本級(jí)活動(dòng)方案，抓好工作部署。要廣泛宣傳評(píng)選活動(dòng)的重要意義、目的要求、標(biāo)準(zhǔn)條件和方法步驟，營(yíng)造濃厚輿論氛圍。
各村按照評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)推薦愛(ài)心企業(yè)、愛(ài)心幫扶單位、愛(ài)心個(gè)人，將推薦候選愛(ài)心企業(yè)、愛(ài)心幫扶單位、愛(ài)心個(gè)人的典型事跡形成相應(yīng)的文字材料（配圖1-2張）發(fā)至鄉(xiāng)扶貧辦郵箱wqxjzfp@,紙質(zhì)版經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字后報(bào)中國(guó)社會(huì)扶貧網(wǎng)沁陽(yáng)管理中心。
（三）審查評(píng)定。
鄉(xiāng)扶貧辦在各村街單位推薦的基礎(chǔ)上，根據(jù)候選愛(ài)心企業(yè)、愛(ài)心幫扶單位、愛(ài)心個(gè)人的事跡，廣泛征求有關(guān)單位意見(jiàn)，最終確定愛(ài)心企業(yè)、愛(ài)心幫扶單位、愛(ài)心個(gè)人名單。
（四）表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
年底召開(kāi)全鄉(xiāng)愛(ài)心企業(yè)、愛(ài)心幫扶單位、愛(ài)心個(gè)人表彰大會(huì)，按照本年度累計(jì)捐贈(zèng)金額總數(shù)多少分別設(shè)立“十佳愛(ài)心企業(yè)、十佳愛(ài)心幫扶單位、十佳愛(ài)心個(gè)人”獎(jiǎng)項(xiàng)，發(fā)放榮譽(yù)證書(shū)和獎(jiǎng)品，弘揚(yáng)其樂(lè)善好施、扶貧濟(jì)困的美德。并將當(dāng)選單位、企業(yè)和個(gè)人的相關(guān)圖片和先進(jìn)事跡制作成宣傳專欄向社會(huì)展出，讓全鄉(xiāng)干部群眾向愛(ài)心楷模學(xué)習(xí)。對(duì)有重大貢獻(xiàn)和影響力的典型人物推薦為中國(guó)社會(huì)扶貧網(wǎng)王曲扶貧形象大使，進(jìn)行重點(diǎn)采訪，向市委宣傳部和市文明辦推薦，通過(guò)報(bào)刊、電視等媒體廣泛進(jìn)行宣傳報(bào)道。
五、工作要求。
（一）高度重視，認(rèn)真組織。各村要認(rèn)真挖掘具有時(shí)代特點(diǎn)和社會(huì)扶貧引領(lǐng)作用的愛(ài)心企業(yè)、愛(ài)心幫扶單位、愛(ài)心個(gè)人，做到好的模范大家評(píng)，好的風(fēng)尚大家傳。同時(shí)要負(fù)責(zé)本村評(píng)選活動(dòng)的宣傳、組織、推薦和申報(bào)等工作，對(duì)相關(guān)事跡材料等進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，確保其真實(shí)性、客觀性和典型性。
（二）廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍。要充分發(fā)揮標(biāo)語(yǔ)、宣傳欄、文化墻等宣傳陣地作用，采取多種形式進(jìn)行宣傳和報(bào)道，努力將愛(ài)心企業(yè)、愛(ài)心幫扶單位、愛(ài)心個(gè)人的先進(jìn)感人事跡傳播到廣大市民中去，以此感動(dòng)人、感染人、鼓舞人、激勵(lì)人，在全社會(huì)營(yíng)造講奉獻(xiàn)、比愛(ài)心、頌善行的社會(huì)扶貧良好氛圍。
（三）堅(jiān)持原則，抓好落實(shí)。評(píng)選推薦活動(dòng)堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正原則，堅(jiān)決杜決弄虛作假行為；把事跡突出、群眾公認(rèn)度高的愛(ài)心候選對(duì)象評(píng)選出來(lái)。
愛(ài)心超市工作總結(jié)篇四
一、建立捐贈(zèng)物品進(jìn)、出明細(xì)帳，嚴(yán)格財(cái)務(wù)、物品管理制度，并由管理員具體負(fù)責(zé)，每天及時(shí)登記入帳，做到帳款相符、帳物相符。二、愛(ài)心超市接受機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體、部隊(duì)和居民的捐贈(zèng)。社會(huì)捐贈(zèng)的物品一律登記入賬，單位捐贈(zèng)需出具收據(jù)。三、設(shè)立物品發(fā)放明細(xì)賬，發(fā)放的物品須由領(lǐng)取人簽字。四、認(rèn)真做好捐贈(zèng)物品的'統(tǒng)計(jì)、保管工作，嚴(yán)禁私分、調(diào)換和挪用物品。五、每月核對(duì)物品數(shù)量并及時(shí)上報(bào)街道辦公室，各類明細(xì)賬目及單據(jù)保存完整，及時(shí)歸檔。六、每月向居民和社區(qū)單位張榜公示一次捐贈(zèng)情況，主動(dòng)接受捐贈(zèng)單位和居民的監(jiān)督。七、愛(ài)心超市開(kāi)放日定為每星期六早上10：00―14：00。八、愛(ài)心超市采取專戶專人管理，出售捐贈(zèng)物資收入用于超市用轉(zhuǎn)，不得轉(zhuǎn)借他用。九、加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，下班時(shí)加強(qiáng)檢查，關(guān)好電源、門(mén)窗。嚴(yán)防火警和盜竊事故發(fā)生。
愛(ài)心超市工作總結(jié)篇五
為認(rèn)真貫徹落實(shí)^v^、自治x、自治x扶貧部門(mén)關(guān)于開(kāi)展好消費(fèi)扶貧的相關(guān)通知要求，xx市扶貧辦根據(jù)自身實(shí)際情況制定了《2020年xx市消費(fèi)扶貧行動(dòng)實(shí)施計(jì)劃》，用消費(fèi)扶貧來(lái)創(chuàng)新推動(dòng)社會(huì)扶貧，建立“三項(xiàng)機(jī)制”、運(yùn)用“四種模式”、做到“五個(gè)結(jié)合”，扎實(shí)推進(jìn)消費(fèi)扶貧工作取得實(shí)效，現(xiàn)將近期工作小結(jié)如下。
二是加強(qiáng)定點(diǎn)幫扶扶貧工作。全市定點(diǎn)幫扶行業(yè)部門(mén)單位11x個(gè)，定點(diǎn)扶貧村隊(duì)11x個(gè)，幫扶干部下沉村隊(duì)幫助銷售貧困戶農(nóng)副產(chǎn)品、牲畜等xx萬(wàn)余元，捐助發(fā)展生產(chǎn)幫扶物資達(dá)xx萬(wàn)余元；利用元旦、春節(jié)等重大節(jié)日契機(jī)，挖掘假日經(jīng)濟(jì)潛能，帶動(dòng)農(nóng)貿(mào)消費(fèi)市場(chǎng)，幫助我愛(ài)xx超市、x和xx超市等商貿(mào)企業(yè)對(duì)接貧困農(nóng)戶+合作社+超市的模式，加快推進(jìn)貧困農(nóng)戶雞蛋、蔬菜、牛奶等農(nóng)產(chǎn)品直入市場(chǎng)，擴(kuò)大扶貧車間餅干、糕點(diǎn)、囊等產(chǎn)品入貨渠道，縮短中間環(huán)節(jié)，提升盈利空間，1月-2月實(shí)現(xiàn)扶貧車間、合作社、貧困戶新增銷售收入近50萬(wàn)元。
三是打通線上線下銷售渠道。制定印發(fā)《xx市推進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范工程工作方案》和《xx市電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村培訓(xùn)工作方案》，方案明確xx市電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作主要目標(biāo)、主要任務(wù)、保障措施等，已經(jīng)完成xx鎮(zhèn)、xx鄉(xiāng)、xx鎮(zhèn)電子商務(wù)集中培訓(xùn)工作，累計(jì)培訓(xùn)xx人次，開(kāi)展消費(fèi)(電商)扶貧購(gòu)買(mǎi)貧困戶農(nóng)產(chǎn)品累計(jì)金額達(dá)xx萬(wàn)余元。
受新冠疫情影響，援x幫扶資金及消費(fèi)扶貧項(xiàng)目工作進(jìn)行緩慢。
二是擴(kuò)大農(nóng)副產(chǎn)品銷售渠道。積極聯(lián)系工業(yè)企業(yè)、商貿(mào)企業(yè)、物流園食堂，為扶貧大棚蔬菜的銷售尋找銷路，重點(diǎn)用好政府集中采購(gòu)的方式助力貧困戶增收。
愛(ài)心超市工作總結(jié)篇六
為更好地貫徹落實(shí)我縣扶貧開(kāi)發(fā)工作會(huì)議精神，按照《xx縣三年脫貧攻堅(jiān)工作方案》要求，農(nóng)業(yè)局黨委高度重視，在20xx年x月x日上午召開(kāi)了動(dòng)員部署會(huì)，參加包保工作的14名領(lǐng)導(dǎo)干部和成員參加了會(huì)議。會(huì)上黨辦主任程亞秋同志宣讀了《關(guān)于xx縣脫貧攻堅(jiān)包保工作進(jìn)行對(duì)接的通知》，黨委書(shū)記、局長(zhǎng)盛天同志做了重要講話，對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行了安排部署。
(二)建檔立卡工作情況。
針對(duì)貧困戶和貧困人口的實(shí)際情況，我局負(fù)責(zé)包保的各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村建立了貧困戶檔案，填寫(xiě)了貧困人口卡片，并且做到歸檔立卷。
(三)對(duì)接工作情況。
20xx年x月x日和x月x日兩天時(shí)間，我局負(fù)責(zé)脫貧攻堅(jiān)包保工作的干部14人全部深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村屯，對(duì)負(fù)責(zé)包保的8個(gè)村進(jìn)行了對(duì)接。全局和其他單位共包保8個(gè)村，其中5個(gè)村是副職領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，3個(gè)村是局屬事業(yè)單位負(fù)責(zé)人任成員。
(四)幫扶方案制定情況。
按照^v^的指示精神五年內(nèi)全部脫貧20xx年市縣小康社會(huì)，幫扶工作組緊緊圍繞“看真貧、扶真貧、真扶貧”通過(guò)對(duì)貧困戶建檔立卡，為盡快解決貧困戶脫貧特制定幫扶方案：一是救濟(jì)糧款向貧困戶傾斜;二是鎮(zhèn)、村落實(shí)幫扶單位責(zé)任人;三是農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，讓貧困戶掌握1-2門(mén)農(nóng)業(yè)種植技術(shù);四是向用人單位推薦勞動(dòng)力輸出;五是爭(zhēng)取貼息貸款。通過(guò)以上幫扶措施，達(dá)到扶持一戶、成功一戶、帶動(dòng)一片，致富一方的目的。
(五)春節(jié)期間開(kāi)展送溫暖活動(dòng)情況。
按照縣脫貧攻堅(jiān)領(lǐng)導(dǎo)小組下發(fā)的《關(guān)于春節(jié)期間開(kāi)展送溫暖活動(dòng)的通知》要求，我局立即行動(dòng)，利用三天時(shí)間(20xx年x月xx日至x月xx日)，對(duì)貧困戶進(jìn)行了走訪，在xx鄉(xiāng)xx村召開(kāi)了座談會(huì)，給生活特別困難的貧困戶送去了大米、白面、豆油和冬季御寒衣物。
二、經(jīng)驗(yàn)做法。
我局對(duì)包保的每個(gè)村的貧困戶按照致貧原因進(jìn)行了分類，目前的貧困戶致貧原因主要有：一是缺乏勞動(dòng)力(含年紀(jì)大、殘疾等喪失勞動(dòng)能力);二是因意外或自然災(zāi)害;三是因病;四是因?qū)W，還有其他原因致貧。根據(jù)致貧原因來(lái)制定幫扶計(jì)劃，采取幫扶措施。
三、存在的問(wèn)題。
一是需要進(jìn)一步完善貧困戶建檔立卡工作，完善扶貧資料錄入系統(tǒng)平臺(tái)，將全部資料完整錄入系統(tǒng)，以便統(tǒng)一管理與分析研究幫扶對(duì)策，進(jìn)一步完善建檔立卡工作。
二是建立“一戶一冊(cè)”扶貧制度，實(shí)行精準(zhǔn)扶貧。目前，貧困登記卡是有了，但是沒(méi)有發(fā)揮到應(yīng)有的作用，沒(méi)有認(rèn)真分析每戶具體情況而制定行之有效的對(duì)策，也無(wú)法對(duì)貧困人口資料進(jìn)行歸納與整理，導(dǎo)致扶貧效果不佳。
四、下步工作計(jì)劃。
一是大力營(yíng)造氛圍。要利用會(huì)議、宣傳欄、板報(bào)等各種形式，進(jìn)行廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，使大家充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展這項(xiàng)活動(dòng)的意義、目的和要求，從而自覺(jué)響應(yīng)號(hào)召，積極主動(dòng)參與。
二是注重實(shí)際效果。幫扶過(guò)程，要抓住重點(diǎn)，培養(yǎng)典型，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)推廣;檔案齊全，要建立幫扶對(duì)象檔案，每次活動(dòng)要作好詳細(xì)記錄，注重原始資料的積累。
三是制定幫扶方案。根據(jù)各村的實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的幫扶方案，通過(guò)多種途徑幫助貧困戶脫貧，增強(qiáng)貧困農(nóng)民的信心，共同努力建設(shè)美好家園。
愛(ài)心超市工作總結(jié)篇七
20xx年，樊馬家河村在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，在包村領(lǐng)導(dǎo)、同事、村委和群眾的幫助下，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，十八屆四中、五中、六中全會(huì)精神及系列重要講話和十九大重要會(huì)議精神，全面結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，結(jié)合省市、縣對(duì)扶貧工作的具體要求，在包村和包戶單位的關(guān)心支持和幫助下，以農(nóng)民增收為重點(diǎn)，以全面脫貧為目標(biāo)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全村廣大人民群眾開(kāi)拓創(chuàng)新，真抓實(shí)干，奮力拼搏，使樊馬家河村的扶貧工作取得了階段性的成效。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、基本情況。
樊馬家河村共有3個(gè)自然村，分別為樊家河、馬家河、呼家老溝。全村共有461戶，1448人，黨員50人，(男47人，女3人)，全村常駐人口77戶145人;總土地面積18500畝，川壩地1500畝，退耕還林4200畝，荒山1148畝，其中，蘋(píng)果3200畝;現(xiàn)有貧困戶104戶317人，其中產(chǎn)業(yè)戶93戶287人，兜底戶11戶30人;已脫貧戶(享受政策)48戶151人，其中產(chǎn)業(yè)戶47戶149人，兜底戶1戶2人;在冊(cè)貧困戶48戶154人，其中產(chǎn)業(yè)戶38戶126人，兜底戶10戶28人;已脫貧戶(不享受政策)共8戶12人，其中產(chǎn)業(yè)戶2戶2人，兜底戶6戶10人。移民搬遷44戶，危房改造5戶。本村村民主要靠發(fā)展種植產(chǎn)業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、外出務(wù)工為主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源。
二、工作思路。
(一)摸“準(zhǔn)”扶貧對(duì)象，確保精準(zhǔn)扶貧“靶向定位”。
按照國(guó)家和省、市、縣對(duì)貧困戶、貧困村進(jìn)行識(shí)別和建檔立卡的工作要求，我們嚴(yán)格執(zhí)行識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)，把最貧困的戶納入幫扶范圍，科學(xué)合理制定幫扶計(jì)劃。并按照“規(guī)劃到村、幫扶到戶、責(zé)任到人”的總體思路，精心編制了村精準(zhǔn)扶貧實(shí)施方案，確立了貧困戶主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，填寫(xiě)發(fā)放了貧困戶登記表、扶貧手冊(cè)，制定了貧困戶脫貧計(jì)劃，真正做到“有卡、有簿、有冊(cè)、有檔”，對(duì)貧困人口、貧困家庭實(shí)行信息化管理。并對(duì)識(shí)別出來(lái)的貧困戶制定幫扶措施，通過(guò)分析致貧原因，對(duì)扶貧對(duì)象逐戶確立幫扶項(xiàng)目，建立脫貧規(guī)劃明白卡、臺(tái)賬，明確幫扶責(zé)任單位、幫扶人員。
(二)創(chuàng)“優(yōu)”工作機(jī)制，確保精準(zhǔn)扶貧“陽(yáng)光普照”。
深入開(kāi)展大走訪、大調(diào)研，認(rèn)真傾聽(tīng)貧困群眾訴求，耐心詢問(wèn)每戶家庭情況，深挖致貧根源，逐戶走訪建檔，與貧困戶交心談心、算賬對(duì)比，制定幫扶計(jì)劃，謀劃布局產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧。切實(shí)把村民組織起來(lái)，把致富能手培育起來(lái)，把大學(xué)生村官、駐村工作隊(duì)合理利用起來(lái)，摸清貧困底數(shù)，分析致貧原因，制定幫扶計(jì)劃，把產(chǎn)業(yè)培育起來(lái)，把土地流轉(zhuǎn)起來(lái)，把群眾帶動(dòng)起來(lái)，把醫(yī)療體系完善起來(lái)，把發(fā)展環(huán)境優(yōu)化起來(lái)，把村社兩級(jí)干部積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)，著力推動(dòng)貧困戶的經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展起來(lái)。深化拓展定點(diǎn)幫扶、社會(huì)幫扶等幫扶模式。同時(shí)加強(qiáng)扶貧項(xiàng)目和相關(guān)涉農(nóng)項(xiàng)目資金的整合力度，統(tǒng)籌安排整合資金。集中向重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目、扶貧重點(diǎn)傾斜，激發(fā)群眾發(fā)展活力，著力解決資金分散、重點(diǎn)不突出、效果不明顯的問(wèn)題，使有限的資金、項(xiàng)目和政策能夠進(jìn)村入戶精準(zhǔn)實(shí)施。
三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
為了抓好落實(shí)精準(zhǔn)扶貧工作，村上成立了精準(zhǔn)扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由第一書(shū)記白寶山牽頭，四支隊(duì)伍積極配合，重點(diǎn)做好貧困戶的精準(zhǔn)識(shí)別及貧困戶的產(chǎn)業(yè)建設(shè)，使貧困戶早日脫貧致富。
1、根據(jù)精準(zhǔn)扶貧建檔立卡工作實(shí)施方案，認(rèn)真按照貧困農(nóng)戶建檔立卡的工作方法和步驟，做好貧困農(nóng)戶的統(tǒng)計(jì)工作。
2、召開(kāi)村民代表大會(huì)，評(píng)議和初選出本村貧困農(nóng)戶名單。并且通過(guò)村級(jí)公示初選貧困農(nóng)戶名單。
3、做好精準(zhǔn)扶貧工作。
一是明晰“一條路徑”，即力量法。按照市委、縣的要求，增強(qiáng)減貧脫貧的內(nèi)生力量;創(chuàng)新城鄉(xiāng)互動(dòng)發(fā)展機(jī)制，增強(qiáng)減貧脫貧的拉動(dòng)力量;創(chuàng)新基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)機(jī)制，增強(qiáng)減貧脫貧的支撐力量;創(chuàng)新公共服務(wù)供給機(jī)制，增強(qiáng)減貧脫貧的保障力量;創(chuàng)新扶貧開(kāi)發(fā)工作機(jī)制，增強(qiáng)減貧脫貧的領(lǐng)導(dǎo)力量”的要求，以改革統(tǒng)攬、開(kāi)發(fā)扶貧、拔掉窮根為總攻方向，以“五個(gè)機(jī)制撬動(dòng)為總攻路線，以脫貧致富奔小康為總攻目標(biāo)，以“往前沖”的精神、“敢探路”的勇氣、“一起上”的格局、“認(rèn)真抓”的勁頭為總攻要求來(lái)貫徹落實(shí)省委、市、縣的要求。
四、存在的困難和問(wèn)題。
一是勞動(dòng)力大量流失。隨著工業(yè)化、城鎮(zhèn)化加快推進(jìn)，村莊空心化、農(nóng)村老齡化趨勢(shì)加重，青壯年勞動(dòng)力大量外流，增加了貧困識(shí)別、整村推進(jìn)、產(chǎn)業(yè)扶貧等工作難度。
二是產(chǎn)業(yè)扶貧投入不足。目前，村上沒(méi)有形成優(yōu)勢(shì)新型產(chǎn)業(yè)，而傳統(tǒng)種養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)勞動(dòng)力需求大、風(fēng)險(xiǎn)高、經(jīng)濟(jì)效益低，且缺少明確的獎(jiǎng)補(bǔ)政策，依靠農(nóng)戶自身發(fā)展，規(guī)模小、經(jīng)營(yíng)粗放，難以形成規(guī)?；?、現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局，導(dǎo)致工作隊(duì)為農(nóng)戶制定的發(fā)展規(guī)劃中，涉及到種養(yǎng)殖業(yè)的落實(shí)程度都相對(duì)較差。
三是上級(jí)資金投入不足。上級(jí)財(cái)政資金有限，無(wú)法滿足貧困村扶持需求。盡管縣上整合了許多項(xiàng)目和資金，仍然沒(méi)有充足的資金投入貧困村參與基礎(chǔ)設(shè)施和產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)。
四是殘障、慢性病占比大。村共有五保戶1戶，殘疾、智障喪失勞動(dòng)能力25人，對(duì)這類人，只能通過(guò)低保、五保、殘疾救助、社會(huì)救助等政府“兜底”政策幫助其維持基本生活。另一方面，全村有82戶貧困戶中有長(zhǎng)期慢性病或重大疾病患者，不僅不能通過(guò)勞動(dòng)獲得收入，高昂的醫(yī)療費(fèi)用，導(dǎo)致一些農(nóng)民債臺(tái)高筑，甚至重新返貧。
五、20xx年工作打算及建議。
一是以“黨建促脫貧”為主線，鞏固好“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)成果，做好問(wèn)題整改，全面清理組織建設(shè)中存在的各類問(wèn)題，全面肅清黨員隊(duì)伍中存在的不良風(fēng)氣，打造一支團(tuán)結(jié)一心，風(fēng)清氣正的黨員隊(duì)伍。
二是在注重物質(zhì)扶貧的基礎(chǔ)上，更加大對(duì)精神上的鼓勵(lì)。扶貧先扶志，“只要精神不滑坡，辦法總比困難多”，我們要實(shí)現(xiàn)的脫貧，不只是物質(zhì)上的脫貧，更要擺脫意識(shí)和思路上的“脫貧”，因此扶貧我們應(yīng)該首先從扶志和智方面著手，確保物質(zhì)和精神雙脫貧。
三是進(jìn)一步深化產(chǎn)業(yè)富民，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)更好更快更健康的發(fā)展，不斷擴(kuò)大養(yǎng)殖、種植規(guī)模，繼續(xù)加大養(yǎng)殖扶貧力度，根據(jù)養(yǎng)殖實(shí)際需求，給予力度扶持，爭(zhēng)取每戶都有養(yǎng)殖業(yè)，全年組織開(kāi)展養(yǎng)殖技術(shù)培訓(xùn)8次,力爭(zhēng)年收入8000-10000元，達(dá)到種養(yǎng)結(jié)合的循環(huán)產(chǎn)業(yè)鏈。
四是要把項(xiàng)目帶動(dòng)作為加快推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧工作的支撐。項(xiàng)目扶貧、項(xiàng)目拉動(dòng)，是精準(zhǔn)扶貧不可或缺的重要內(nèi)容，要加大對(duì)貧困村的項(xiàng)目爭(zhēng)取力度，使他們通過(guò)項(xiàng)目的實(shí)施和拉動(dòng)，增加收入，實(shí)現(xiàn)脫貧致富的目標(biāo)。
五是繼續(xù)鞏固環(huán)境衛(wèi)生整頓成果，提升村民愛(ài)護(hù)環(huán)境意識(shí)，嚴(yán)格落實(shí)“四議兩公開(kāi)“制度，繼續(xù)做好村務(wù)、財(cái)務(wù)公開(kāi)，不斷在村干部腦海中樹(shù)立廉潔從政、光明從政的意識(shí)，繼續(xù)做好信訪安全工作，及時(shí)化解各類矛盾糾紛，定期開(kāi)展安全隱患排查工作，完成好鎮(zhèn)黨委、政府安排的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
愛(ài)心超市工作總結(jié)篇八
20xx年當(dāng)我在炎熱的夏天步入大學(xué)校園時(shí)心中的澎湃和激情也已過(guò)去。到了大學(xué)明白了人外有人天外有天這句話。所以我認(rèn)為只待在大學(xué)中鍛煉是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，憑著這樣的意識(shí)我來(lái)到了優(yōu)千發(fā)商貿(mào)有限公司。我所擔(dān)任的是在超市里當(dāng)臨時(shí)促銷員的工作。年終歲末，緊張繁忙的一年即將過(guò)去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識(shí)，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也通過(guò)不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實(shí)的一年，我的成長(zhǎng)來(lái)自超市這個(gè)大家庭，為超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò)，轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧20xx年年末—20xx年初的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下，我的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開(kāi)展，現(xiàn)就20xx年—20xx年的工作情況總結(jié)如下：
我認(rèn)為做促銷就好象在讀免費(fèi)的mba課程，它讓我學(xué)到了許多無(wú)法在大學(xué)校園里學(xué)到的知識(shí)與技能?，F(xiàn)在的顧客越來(lái)越理智，越來(lái)越精明，所以我們要更好的銷售產(chǎn)品，更好的說(shuō)服客戶，必須學(xué)習(xí)更多，更專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)，所以久而久之，就成了某個(gè)領(lǐng)域的專家，之前我連奶制品方面一些基本的問(wèn)題都回答不出來(lái)，更不要說(shuō)成為什么專家了。我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓(xùn)，在平時(shí)閑暇時(shí)也自己去網(wǎng)上查找各種奶制品方面的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。工作調(diào)動(dòng)后，更加認(rèn)真熟悉百貨每種商品的功能、價(jià)格，積極向向店長(zhǎng)、組長(zhǎng)請(qǐng)教，努力提高使自己的業(yè)務(wù)能力，更好的干好本職工作。同時(shí)認(rèn)真的參加超市組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，深入領(lǐng)會(huì)，真正把所需的知識(shí)消化貫通再運(yùn)用到工作中。
作為一名促銷除了學(xué)習(xí)專業(yè)的商品知識(shí)外，還要學(xué)習(xí)一系列與商品相關(guān)的外圍知識(shí)，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信，更有專家水準(zhǔn)，成交率更高。于是，我利用業(yè)余時(shí)間，大量參與公司其它部門(mén)的工作，向同事學(xué)習(xí)。就這樣一個(gè)不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順，。做得比別人多一點(diǎn)，學(xué)得比別人多一點(diǎn)，于是經(jīng)驗(yàn)就會(huì)比別人多一點(diǎn)，這樣我的成長(zhǎng)速度也就會(huì)比別人快一點(diǎn)，收入就會(huì)比別人多一點(diǎn)。學(xué)習(xí)是為自己、為財(cái)富、為成功、為快樂(lè)、所以作為一名優(yōu)秀的促銷不但是某些產(chǎn)品的專家，他的知識(shí)也應(yīng)是全方位的。
一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新鮮的，也是陌生的。許多東西都需要老員工教，我感覺(jué)自己需要學(xué)習(xí)的太多了。于是，他們做什么我都仔細(xì)的看，耐心的學(xué)，從商品的陳列到缺貨的補(bǔ)報(bào)；從商品的促銷到新品的開(kāi)發(fā)……一點(diǎn)一滴的學(xué)，一點(diǎn)一滴的記。半年多年的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應(yīng)手。
我的工作于細(xì)節(jié)處見(jiàn)真功，所以必須認(rèn)真仔細(xì)。因此，我認(rèn)真了解每種商品的功能、價(jià)格，隨時(shí)檢查商品的生產(chǎn)日期，及時(shí)了解同類商品的市場(chǎng)信息，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)……我始終堅(jiān)持：做什么事情，做了就一定把它作好。對(duì)工作抱以熱情，對(duì)同事抱以關(guān)心，用積極的行動(dòng)來(lái)感染周圍的人，帶動(dòng)周圍的人這是我在超市感受到的，也是希望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的在。日常的工作中，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正，積極主動(dòng)多干，少說(shuō)多做，說(shuō)到做到，對(duì)顧客熱情積極，對(duì)工作團(tuán)隊(duì)嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)。積極善于和同事領(lǐng)導(dǎo)溝通、協(xié)調(diào)，與同事們處理好關(guān)系，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)。注重自己在工作中存在的不足，并積極改正。
超市工作繁忙，任務(wù)重。我努力克服種種困難，協(xié)調(diào)好自己的時(shí)間，積極參加知識(shí)競(jìng)賽、舞蹈比賽等各種活動(dòng)，并在各種活動(dòng)中取得了較好的成績(jī)。
不遲到、早退、曠工，上崗要做到精神飽滿，站姿端正，舉止大方，按規(guī)定統(tǒng)一著裝，佩戴服務(wù)證章，嚴(yán)格遵守新樂(lè)的管理制度，積極努力工作。
工作中能夠服從店長(zhǎng)、組長(zhǎng)的安排，不講客觀條件、不消極怠工，有問(wèn)題能與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)勾通。尊重同志，樂(lè)于助人，努力營(yíng)造和諧的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重，堅(jiān)決貫徹個(gè)人利益服從于集體利益的原則，扎實(shí)工作。
進(jìn)一步積極參加超市組織的培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，細(xì)致了解每種商品的功能、價(jià)格，更加熟悉產(chǎn)品，提高服務(wù)質(zhì)量。不懂得多向店長(zhǎng)、組長(zhǎng)請(qǐng)教，力爭(zhēng)使自己的業(yè)務(wù)能力更是一個(gè)臺(tái)階，更好的干好本職工作。
我始終堅(jiān)持，做什么事情，做了就一定把它作好。對(duì)工作抱以熱情，對(duì)同事抱以關(guān)心，超市是個(gè)大家庭，我要積極主動(dòng)和同事處理好關(guān)系，用積極的行動(dòng)來(lái)感染周圍的人，帶動(dòng)周圍的人，一同積極做好工作，為超市的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
我堅(jiān)信只有多點(diǎn)付出，才能多點(diǎn)收獲。只有從事自己喜歡的工作才會(huì)有熱情，而做促銷就是我所喜歡的一件事，我從做促銷工作中獲得了樂(lè)趣。當(dāng)我每賣出一件華西新希望的產(chǎn)品時(shí)，都會(huì)有一份成就感。我熱愛(ài)這份工作，學(xué)到的比能表達(dá)的更多，感謝這次機(jī)會(huì)讓我明白工作的意義。
愛(ài)心超市工作總結(jié)篇九
二0xx年x月xx日，質(zhì)檢部與原業(yè)務(wù)監(jiān)查處合并，統(tǒng)稱為質(zhì)檢部，負(fù)責(zé)賣場(chǎng)商品質(zhì)量檢查，主力商品缺斷貨跟蹤以及市場(chǎng)調(diào)研等工作。在“質(zhì)量第一，信譽(yù)第一，服務(wù)第一，價(jià)格最低”的企業(yè)服務(wù)理念引導(dǎo)下，部門(mén)認(rèn)真貫徹落實(shí)《華商超市商品質(zhì)量管理規(guī)定》，按照《日常商品檢查工作內(nèi)容》相關(guān)條款認(rèn)真檢查賣場(chǎng)商品質(zhì)量，嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)。經(jīng)過(guò)對(duì)本月工作的仔細(xì)回顧，做出如下工作總結(jié)：
1，生鮮部水果區(qū)水果常有個(gè)別腐爛現(xiàn)象，廠家促銷員有限，無(wú)法確保在每日開(kāi)店?duì)I業(yè)前對(duì)所管區(qū)域內(nèi)上架水果進(jìn)行徹底檢查，日常銷售過(guò)程中也不能及時(shí)對(duì)腐爛水果進(jìn)行下架處理。針對(duì)此類現(xiàn)象，質(zhì)檢部根據(jù)實(shí)際情況對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了“警告”“罰款”等處理，希望在提高賣場(chǎng)商品質(zhì)量的同時(shí)能促進(jìn)員工提高工作責(zé)任心。
2，生鮮部蔬菜區(qū)總體情況較好，但在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)個(gè)別菜品有積壓現(xiàn)象，新鮮程度時(shí)好時(shí)壞，質(zhì)檢部在日常工作中也經(jīng)常協(xié)助蔬菜區(qū)域負(fù)責(zé)人對(duì)菜品進(jìn)行挑撿處理，并建議廠家采取根據(jù)銷量確定進(jìn)貨數(shù)量、降低不易存放類蔬菜的進(jìn)貨數(shù)量，增加進(jìn)貨頻率等可行方法減少損耗，從而確保蔬菜且有較高的新鮮度。
3,五月十八日，食品部休閑組發(fā)現(xiàn)過(guò)期商品，根據(jù)《商品質(zhì)量管理規(guī)定》相關(guān)條款，質(zhì)檢部對(duì)本次商品過(guò)期事件做出了相應(yīng)處理，相關(guān)責(zé)任人受到經(jīng)濟(jì)處罰，罰款不是目的，處罰行為旨在提高員工的工作責(zé)任心，從而保證企業(yè)在廣大顧客心目中的良好信譽(yù)。
4,食品部糧油組掛面、調(diào)料相繼出現(xiàn)無(wú)生產(chǎn)日期現(xiàn)象，員工在日常工作中并未對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的上架商品進(jìn)行認(rèn)真檢查，針對(duì)此類情況，質(zhì)檢部已對(duì)相關(guān)區(qū)域負(fù)責(zé)人進(jìn)行了罰款處理，商品日期是衡量商品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)之一，也是企業(yè)在顧客心目中樹(shù)立良好形象的重要標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)生產(chǎn)日期類商品的出現(xiàn)，從側(cè)面說(shuō)明了我超市商品質(zhì)量的檢查工作還應(yīng)加大力度，只有這樣才能確保企業(yè)的生存發(fā)展命脈。
五月十七日，質(zhì)檢部對(duì)賣場(chǎng)商品價(jià)簽及合格證進(jìn)行了檢查，各別柜組商品與價(jià)簽仍存在不對(duì)應(yīng)現(xiàn)象，有的商品陳列在貨架上但沒(méi)有與之相符的價(jià)簽，有的商品對(duì)應(yīng)多個(gè)單品的價(jià)簽，還有的價(jià)簽沒(méi)有加蓋“華商物價(jià)”印章，已經(jīng)不使用的價(jià)簽也多出現(xiàn)反插于價(jià)簽條上等現(xiàn)象。質(zhì)檢部已針對(duì)發(fā)現(xiàn)的價(jià)簽使用不規(guī)范現(xiàn)象與各區(qū)域負(fù)責(zé)人溝通，希望各柜組規(guī)范商品價(jià)。簽的使用，對(duì)商品價(jià)簽進(jìn)行規(guī)范管理，避免給顧客購(gòu)物增添障礙。
散貨區(qū)域曾發(fā)現(xiàn)商品合格證使用不規(guī)范情況，如：合格證上有生產(chǎn)日期但沒(méi)有商品保質(zhì)期;商品合格證與商品實(shí)物不符，質(zhì)檢部已同廠家促銷人員進(jìn)行溝通，通知廠家對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的商品合格證進(jìn)行調(diào)換。
x月x日，質(zhì)檢部對(duì)賣場(chǎng)員工健康證佩戴情況進(jìn)行了檢查，員工皆能按照規(guī)定佩戴有效健康證，個(gè)別員工健康證臨期，質(zhì)檢部已提醒其注意更換新證。
為確保我超市商品在售價(jià)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，質(zhì)檢部按照工作計(jì)劃對(duì)賣場(chǎng)商品進(jìn)行不定期調(diào)研并取得一定成效，同品項(xiàng)商品價(jià)格均低(或等)于競(jìng)爭(zhēng)店價(jià)格，切實(shí)達(dá)到了我超市經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念中“價(jià)格最低”的標(biāo)準(zhǔn)，各部門(mén)也對(duì)質(zhì)檢部的市場(chǎng)調(diào)研工作給予了充分配合，對(duì)需要變價(jià)處理的商品皆能夠及時(shí)調(diào)整。
根據(jù)我超市商品品項(xiàng)數(shù)量的實(shí)際情況，營(yíng)運(yùn)各部門(mén)的市調(diào)工作已經(jīng)由2次/周調(diào)整為1次/周，質(zhì)檢部的市調(diào)工作仍按照“日常工作”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，在關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)店促銷信息的同時(shí)對(duì)營(yíng)運(yùn)各部上交的市調(diào)表進(jìn)行抽查審核，確保市調(diào)信息的準(zhǔn)確性，及時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)店商品信息變化，為我超市經(jīng)營(yíng)銷售提供一定參考依據(jù)。
五月十八日我超市盤(pán)點(diǎn)工作如期進(jìn)行，質(zhì)檢部積極配合管理部進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)表發(fā)放以及盤(pán)點(diǎn)后的查找差異工作，各部門(mén)盤(pán)點(diǎn)表提前三天上交管理部且無(wú)法更改，因此賣場(chǎng)部分商品缺斷貨情況較嚴(yán)重，新到商品無(wú)法上架陳列，致使檢查過(guò)程中屢屢發(fā)現(xiàn)臺(tái)面商品不豐滿，促銷地籠、端頭商品數(shù)量十分有限等情況，盤(pán)點(diǎn)后各柜組商品逐漸上架，商品陳列逐漸恢復(fù)正常。
本月服務(wù)臺(tái)退換貨情況較上月有所好轉(zhuǎn)，希望各部門(mén)各柜組加強(qiáng)對(duì)商品質(zhì)量的自檢自查工作，減少我超市因商品質(zhì)量問(wèn)題而引起的退換貨次數(shù)，樹(shù)立企業(yè)的良好形象。
盤(pán)點(diǎn)前質(zhì)檢部曾協(xié)助個(gè)別柜組處理組內(nèi)需要報(bào)損的商品，發(fā)現(xiàn)個(gè)別柜組報(bào)損商品有嚴(yán)重過(guò)期現(xiàn)象，由于柜組人員調(diào)動(dòng)時(shí)未能認(rèn)真細(xì)致的對(duì)組內(nèi)工作進(jìn)行交接，導(dǎo)致部分價(jià)值較高的臨期商品長(zhǎng)久積壓，嚴(yán)重過(guò)期最后無(wú)法返廠調(diào)換又無(wú)法折價(jià)處理，針對(duì)此類情況，質(zhì)檢部將建立商品報(bào)損登記表，詳細(xì)記錄各柜組商品報(bào)損情況，希望各部門(mén)各柜組提高對(duì)商品的保護(hù)。
充實(shí)而有秩的五月即將過(guò)去，六月份質(zhì)檢部將繼續(xù)以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度進(jìn)行日常檢查工作，加強(qiáng)企業(yè)商品質(zhì)量臨管，主要工作計(jì)劃如下：
一、加大對(duì)賣場(chǎng)商品質(zhì)量的檢查力度，尤其是對(duì)生鮮部蔬菜、水果區(qū)域的檢查工作。
二、規(guī)范賣場(chǎng)商品價(jià)簽、合格證的使用，同時(shí)對(duì)員工健康證的佩戴情況進(jìn)行不定期抽查。
三、繼續(xù)開(kāi)展市調(diào)工作，搜集各競(jìng)爭(zhēng)店最具參考價(jià)值的商品信息，為提高我超市銷售提出合理建議。
四、對(duì)賣場(chǎng)臨期商品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
五、建立各部門(mén)各柜組報(bào)損商品登記表。
五按照鉆井一公司“開(kāi)展質(zhì)量基礎(chǔ)年活動(dòng)”的有關(guān)要求，制定企業(yè)質(zhì)量方針及目標(biāo)，逐步完善企業(yè)質(zhì)量管理體系，制定有關(guān)質(zhì)量管理內(nèi)容的培訓(xùn)計(jì)劃，組織員工進(jìn)行質(zhì)量管理相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，提高員工質(zhì)量服務(wù)意識(shí)，為滿足顧客需要，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
愛(ài)心超市工作總結(jié)篇十
我作為公司總經(jīng)理，首先也要向董事會(huì)表示誠(chéng)摯的感謝，感謝董事會(huì)給了我們超市公司全體人員這樣的一個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。所以，在16年，公司全體人員還要一如既往地鼓足干勁，力爭(zhēng)上游，確保公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。下面我就xx年的超市公司的工作總結(jié)及16年超市公司的年度計(jì)劃與工作重點(diǎn)，作一個(gè)簡(jiǎn)單陳述：
xx年度是公司比較關(guān)鍵的一年，由于我們前期對(duì)大學(xué)城的銷售分析估計(jì)不足，到xx年8月份為止，短短半年多時(shí)間，我們的虧損額就接近200萬(wàn)元。但是，在門(mén)店員工的共同努力下，從xx年下半年開(kāi)始，大學(xué)城開(kāi)始扭虧為盈。在這一過(guò)程中，我們走得十分艱辛，但門(mén)店員工并沒(méi)有因此而放棄努力，最終，公司仍實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)xxx萬(wàn)元。通過(guò)對(duì)xx年度的銷售指標(biāo)分析在公司三個(gè)門(mén)店的管理過(guò)程中，蟠鳳店的成本控制和指標(biāo)完成方面是做的比較好的，蟠鳳店在這一塊值得獎(jiǎng)勵(lì);大學(xué)城的物料費(fèi)的控制不是很到位，需要改善，但總體管理方面，尤其是在經(jīng)過(guò)調(diào)整后，自xx年9月份開(kāi)始，得到明顯改善;梧慈店在指標(biāo)完成及成本控制方面是做得比較差的，但目前梧慈店已經(jīng)關(guān)店，這里不作過(guò)多分析。
xx年年度原計(jì)劃開(kāi)發(fā)便利店10家，標(biāo)超2-3家。
在便利店開(kāi)發(fā)過(guò)程中，在經(jīng)過(guò)桐社店的操作過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)公司還不具備多渠道擴(kuò)張的能力。所以最終我們選擇了加大力量經(jīng)營(yíng)標(biāo)超這一塊，暫時(shí)退出便利店的擴(kuò)張計(jì)劃。
在xx年年，我們開(kāi)發(fā)了德政店和三溪店兩家標(biāo)超。德政店已于xx年年年底開(kāi)業(yè)，從目前的經(jīng)營(yíng)情況來(lái)看，會(huì)略有贏利，但對(duì)公司的影響力還是有一定的效果的。
雖然xx年年度我們成功拿下兩家標(biāo)超，但相對(duì)于梧慈店的規(guī)模來(lái)看，顯然兩家的標(biāo)超目前的規(guī)模，還只能達(dá)到梧慈店的規(guī)模，所以就目前企業(yè)擴(kuò)張方面來(lái)看，我們還要加大力度，從各個(gè)方面，進(jìn)一步加速企業(yè)的發(fā)展。
在這一過(guò)程中，我們也認(rèn)識(shí)到根據(jù)實(shí)力，務(wù)實(shí)地發(fā)展的重要性，對(duì)選址及開(kāi)發(fā)方面進(jìn)行了慎重的考慮，將穩(wěn)健、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、開(kāi)拓作為公司未來(lái)發(fā)展的方針，將郊區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)的標(biāo)超或大超納入公司重點(diǎn)發(fā)展的規(guī)劃，因?yàn)閷?shí)踐證明，在溫州標(biāo)超這一塊，還是有巨大的潛力可以挖掘的。所以我們的目標(biāo)很明確，極力發(fā)展標(biāo)超，包括吞并或與人合作經(jīng)營(yíng)一些地址較好但對(duì)方經(jīng)營(yíng)不善的超市，方法有多種，相信××××年在企業(yè)開(kāi)發(fā)方面，會(huì)得到一個(gè)很好的發(fā)展。
xx年度，在公司各層管理人員群策群力的努力下，我們對(duì)門(mén)店的形象、營(yíng)運(yùn)流程以及動(dòng)線設(shè)計(jì)進(jìn)行了重新的規(guī)范，并加強(qiáng)了門(mén)店店長(zhǎng)的責(zé)任管理范疇，加強(qiáng)了門(mén)巡制度的落實(shí)。
xx年度對(duì)會(huì)員管理這一塊進(jìn)行了有效推廣，并對(duì)公司的營(yíng)運(yùn)方針進(jìn)行了重新定位，將低價(jià)、實(shí)惠的概念宣導(dǎo)給我們的顧客，在這個(gè)過(guò)程中，除中百公司的產(chǎn)品，我們沒(méi)有辦法做好價(jià)格形象之外，其它商品均已根據(jù)市場(chǎng)進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整，目前公司的價(jià)格形象有所好轉(zhuǎn)，然后結(jié)合門(mén)店氛圍的布置，使公司的銷售較去年有了極大的提升(xx年銷售xxxx萬(wàn)，較xx年xxxx萬(wàn)的銷售提升了42%)。
在促銷費(fèi)用有了一定的提高的情況下，加強(qiáng)了對(duì)門(mén)店成本的控制，各項(xiàng)成本支出較xx年有了明顯的改善，無(wú)論是蟠鳳店還是大學(xué)城店，這也是相同門(mén)店經(jīng)營(yíng)凈績(jī)效較以往有了較大提升的原因之一。
xx年?duì)I運(yùn)企劃方面明顯不足的地方也很多，將在16年的工作計(jì)劃中，提出改善意見(jiàn)。
采購(gòu)部在營(yíng)業(yè)外收入方面和毛利率控制方面基本達(dá)到公司要求：
16年采購(gòu)毛利率能夠提高同時(shí)還能保持一定的價(jià)格形象，是因?yàn)橛胁糠指呙唐吠ㄟ^(guò)與廠家(如塑料制品、日化用品)直接采購(gòu)，毛利率提高了一到二倍以上。但是采購(gòu)部在商品結(jié)構(gòu)上仍不是很理想，所以采購(gòu)部一定要改變思維，主動(dòng)尋找并優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，要把采購(gòu)的力度進(jìn)一步推進(jìn)。
采購(gòu)部在與供應(yīng)商的合作與溝通過(guò)程中，掌握了一定的水準(zhǔn)，但有些時(shí)候展現(xiàn)靈活度不夠，缺乏大企業(yè)的氣度，相信慢慢也會(huì)得到提高。
16年度采購(gòu)部還是公司需要加大力度進(jìn)行改革和創(chuàng)新的部門(mén)，所以在這一塊我們還是會(huì)繼續(xù)投入更多的精力進(jìn)去。
xx年六月份，自行政部經(jīng)營(yíng)xxx過(guò)來(lái)之后，行政工作才開(kāi)始步入正軌，對(duì)門(mén)巡及監(jiān)察管理有所加強(qiáng)，包括對(duì)行政管理制度進(jìn)行了相應(yīng)的規(guī)范，員工溝通及員工福利方面也進(jìn)行了一些調(diào)整，行政常規(guī)工作基本上比較到位。
但行政創(chuàng)新方面的工作還不夠強(qiáng)，一些制度化體系的東西還不能夠全面實(shí)施，所以在16年度，對(duì)公司行政工作還是會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)。
財(cái)務(wù)控制方面基本上還可以，對(duì)我這邊工作的幫助性很大。
財(cái)務(wù)部的服務(wù)意識(shí)較前有所改善，但還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，包括全局觀念等。
在學(xué)子家園經(jīng)營(yíng)策略上，因?yàn)閤x年的定位較高，使得學(xué)子家園有學(xué)生的心中成了價(jià)格高的代名詞，在這種情況下，公司進(jìn)行了價(jià)格調(diào)整，并將毛利較高的日化用品、塑料制品從臺(tái)州直接采購(gòu)的策略，結(jié)果不僅重塑了商場(chǎng)的價(jià)格形象，同時(shí)也在其它的方面提升了毛利率。更為重要的是，采購(gòu)部成功地運(yùn)用到了德政店的開(kāi)辦過(guò)程之中。同時(shí)因?yàn)殇N售的提升，在費(fèi)用上面，采購(gòu)部有了更多的談判籌碼，總的利潤(rùn)反而提升很多。
xx年度，在董事會(huì)建議下，公司對(duì)大學(xué)城的會(huì)員發(fā)展進(jìn)行了一定的投入，主要是增加了會(huì)員價(jià)商品的數(shù)量，從xx年的30%提高到xx年的50%以上，在實(shí)際操作過(guò)程中，茶山店會(huì)員銷售由xx年的10%提高到了35%，同時(shí)由于將會(huì)員積分獎(jiǎng)勵(lì)的力度進(jìn)行了大幅度的縮減，所以xx年會(huì)員積分支出反而比xx年降低了很多。(xx年會(huì)員積分獎(jiǎng)勵(lì)是4%左右的商品，xx年調(diào)整到1%，同時(shí)對(duì)會(huì)員積分獎(jiǎng)勵(lì)改變了會(huì)員感興趣的東西)。
在學(xué)子家園的促銷方面，根據(jù)大學(xué)城的特點(diǎn)，將原先學(xué)子家園與工業(yè)區(qū)采用同一張dm海報(bào)的方式進(jìn)行了改變，對(duì)學(xué)子家園單獨(dú)出了幾期dm海報(bào)，尤其是針對(duì)開(kāi)學(xué)期間，連續(xù)做了五期海報(bào)，對(duì)全面提升學(xué)子家園的形象及銷售，起到了較大的作用。
及時(shí)調(diào)整了學(xué)習(xí)家園的年度銷售計(jì)劃，銷售計(jì)劃調(diào)整后，員工的士氣得到加強(qiáng)，同時(shí)精減了人員的數(shù)量，降低營(yíng)運(yùn)成本，目前學(xué)子家園人員結(jié)構(gòu)穩(wěn)定，對(duì)后續(xù)的發(fā)展，是一個(gè)好的開(kāi)始。
xx年度，將原先的會(huì)員卡變更為vip積分獎(jiǎng)勵(lì)卡。但由于這兩個(gè)店會(huì)員價(jià)的力度不及大學(xué)城，目前銷售增長(zhǎng)有限，這是16年需要著重改進(jìn)的地方。
對(duì)門(mén)店的形象進(jìn)行了更新，倡導(dǎo)為顧客創(chuàng)造舒適購(gòu)物環(huán)境的理念。10月底梧慈店關(guān)店，對(duì)蟠鳳店的形象進(jìn)行了全面更新，并對(duì)招商進(jìn)行了重新定位，提升了門(mén)店形象。
梧慈關(guān)店后，及時(shí)在德政店開(kāi)業(yè)，德政店從貨架進(jìn)場(chǎng)到開(kāi)業(yè)只用了一周時(shí)間，開(kāi)業(yè)當(dāng)天創(chuàng)造了15萬(wàn)的銷售業(yè)績(jī)，同時(shí)開(kāi)業(yè)之后附近一些便利店紛紛關(guān)門(mén)，顯示了德政店的開(kāi)業(yè)策劃尤其是商品組織及價(jià)格定位方面，是有一定的效果的。德政店的順利開(kāi)業(yè)，王店長(zhǎng)和總部人員連續(xù)加班，這種精神是值得大家肯定并繼續(xù)發(fā)揚(yáng)的。
蟠鳳店目前存在問(wèn)題是員工在銷售得到提升后，觀念趨于保守，對(duì)創(chuàng)新認(rèn)同感不強(qiáng)，這是蟠鳳店16年必須取得突破的一項(xiàng)工作內(nèi)容吧。。
雖然梧慈店關(guān)店之后，永豐超市及16年計(jì)劃開(kāi)業(yè)的佰勝超市會(huì)對(duì)蟠鳳店的商圈形成一定的影響，但在創(chuàng)新方面如果能夠給顧客新的感受，在服務(wù)上能夠超人一等，預(yù)計(jì)對(duì)16年蟠鳳店的銷售影響不會(huì)太大。
愛(ài)心超市工作總結(jié)篇十一
200x年上半年全體員工在市領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、各職能部門(mén)大力指導(dǎo)下，不斷深化集團(tuán)公司環(huán)節(jié)控制、流程管理的工作思路，以經(jīng)營(yíng)為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以規(guī)范管理為保障不斷完善、提升，逐步得到了壽光廣大消費(fèi)者的認(rèn)可，成為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者公認(rèn)的購(gòu)物首選場(chǎng)所。
200x年上半年，我們共完成商品銷售1．6億元，較去年同期增長(zhǎng)45%，回顧上半年，我們主要做了以下工作：
2、在充分進(jìn)行銷售分析和市場(chǎng)調(diào)研后在經(jīng)營(yíng)中不斷淘汰了近50種銷售達(dá)不到既定目標(biāo)的商品，引進(jìn)了60多種適銷的商品，另外我們根據(jù)當(dāng)?shù)厮?、蔬菜生產(chǎn)量大、供應(yīng)量足的特點(diǎn)擴(kuò)大地產(chǎn)品的當(dāng)?shù)夭少?gòu)，降低了采購(gòu)成本、擴(kuò)大了毛利率、提高了銷量。
3、完善了超市商品質(zhì)量管理體系，對(duì)超市內(nèi)商品以及超市外加工點(diǎn)進(jìn)行了多次檢查，并進(jìn)行了有效的整改，從根本上保證了消費(fèi)者的利益。
經(jīng)營(yíng)是我們工作的中心，但管理是經(jīng)營(yíng)工作的保障，xxx一直堅(jiān)持經(jīng)營(yíng)與管理兩手抓的工作思路。
1、經(jīng)過(guò)充分研究在加大日常巡視力度的基礎(chǔ)上從各部門(mén)抽調(diào)責(zé)任心強(qiáng)、敢于負(fù)責(zé)的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組，對(duì)超市范圍內(nèi)的營(yíng)業(yè)秩序、工作紀(jì)律、商品質(zhì)量、儀容儀表、衛(wèi)生狀況等各方面進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)管，起到了較好的效果。
2、完善各項(xiàng)制度與流程。按照集團(tuán)公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路，對(duì)超市現(xiàn)有的工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了詳細(xì)地理順。
3、2月份開(kāi)展了骨干員工、管理人員的大培訓(xùn)活動(dòng)，以看錄像、授課的形式分別對(duì)主管、員工進(jìn)行了培訓(xùn)，開(kāi)展了超市服務(wù)月，對(duì)有關(guān)超市營(yíng)銷的的環(huán)節(jié)、方面進(jìn)行了專項(xiàng)檢查整改。
在xx年下半年當(dāng)中，xxxx將繼續(xù)按照市委、市府及貿(mào)易局的指示精神
開(kāi)展各項(xiàng)工作，尤其在經(jīng)營(yíng)方面將投入足夠大的精力進(jìn)行深入研究、周密策劃精心組織各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)，力爭(zhēng)使壽光店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)谏弦粋€(gè)新的臺(tái)階。
1、在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進(jìn)行市場(chǎng)拓展工作，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模。同時(shí)也進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任心，更好的融入到城市文明建設(shè)、人員就業(yè)等問(wèn)題中去，幫政府分憂解難。
2、繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路，找出工作開(kāi)展的瓶頸，改善工作流程，為員工營(yíng)造更好的工作條件。
3、通過(guò)各種形式增加員工之間、部門(mén)之間、超市與相關(guān)職能部門(mén)間的溝通協(xié)調(diào)，提高工作效率，發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點(diǎn)、鼓勵(lì)員工，使員工進(jìn)步。
4、做好公司的安全工作。
愛(ài)心超市工作總結(jié)篇十二
伴隨著平安夜的降臨，200xx年的各項(xiàng)工作漸漸進(jìn)入尾聲。我作為xxxxxx超市的一名員工很榮幸得到這次機(jī)會(huì)，把自我在xxxxxx超市工作的心得體會(huì)寫(xiě)出來(lái)同大家分享。
把自我在xxxxxx超市所接觸的所有事仔細(xì)歸類，分為兩種：一是“公”，二是“私”。
先從“公”談起，它給我的感覺(jué)是一個(gè)“嚴(yán)”。這么說(shuō)是有原因的，第一，xxxxxx超市公司對(duì)下屬門(mén)店的日常工作都有嚴(yán)格的書(shū)面流程。不但收銀員、保安員有嚴(yán)格的工作流程，理貨、驗(yàn)貨中的細(xì)節(jié)也有明確的規(guī)定；第二，處理問(wèn)題的態(tài)度很嚴(yán)肅，大到公司總部的老總經(jīng)理違紀(jì)，小到顧客調(diào)換一件商品。針對(duì)此類問(wèn)題，我們的態(tài)度都以嚴(yán)肅謹(jǐn)慎為準(zhǔn)則。起初員工們認(rèn)為沒(méi)有這種必要，但在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)施后，才發(fā)現(xiàn)這樣做的重要性。它使我們xxxxxx超市在顧客眼中不僅僅是一個(gè)好的購(gòu)物場(chǎng)所，還是一個(gè)經(jīng)營(yíng)規(guī)范的企業(yè)，同時(shí)也讓供貨商覺(jué)得xxxxxx超市是一個(gè)值得信賴的合作伙伴。
再說(shuō)一下“私”。在店里那么多人同在一個(gè)屋檐下，相互間的言語(yǔ)沖撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是，同事之間不管當(dāng)時(shí)有多大的誤會(huì)，總在下班的一聲“路上細(xì)心”中消失得無(wú)影無(wú)蹤。大家出來(lái)工作掙錢(qián)都不容易，在忙時(shí)互相幫忙自然就成了一種默契。在這種默契中一團(tuán)活氣，團(tuán)隊(duì)精神自然體現(xiàn)的淋漓盡致。
店里處于公私分界線上的便是我們的店長(zhǎng)，她是我們的驕傲，因?yàn)榈觊L(zhǎng)從來(lái)都是公私分明。于公，她對(duì)屬下員工要求嚴(yán)格，處理問(wèn)題干凈利索，決不拖泥帶水，但卻不會(huì)把工作上的情緒帶到私下。于私，她關(guān)心員工的每一件事，每次下班總不忘問(wèn)一下家遠(yuǎn)的員工是否有人結(jié)著伴回家。我們有如此好的店長(zhǎng)真是上天對(duì)我們的眷顧！
或許我的體會(huì)不夠深，看問(wèn)題也不太全面，但在新的一年中定要廣增閱歷，期望自我在xxxxxx超市做得越來(lái)越好。
最終祝公司全體同事新年歡樂(lè)，也期望公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上，一年勝過(guò)一年。
愛(ài)心超市工作總結(jié)篇十三
作為一名負(fù)責(zé)人我深感到責(zé)任的重大，多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō)，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去觀察，用心去與客戶交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體 。
3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息，了解客戶的.購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引客戶。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的 讓我干 到積極的 我要干 。為了給客戶創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先，做好每天的清潔工作，為客戶營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;
其次，積極主動(dòng)的為客戶服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使客戶滿意的離開(kāi)本店。
6、處理好部門(mén)間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決。
愛(ài)心超市工作總結(jié)篇十四
我是**超市站街店一名普通的工作人員，從踏入**超市那天起，我就把自己融入其中。忙碌的工作，使我的生活變得格外的充實(shí)。
年終歲末，緊張繁忙的一年即將過(guò)去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在**超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識(shí)，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也通過(guò)不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實(shí)的一年，我的成長(zhǎng)來(lái)自**超市這個(gè)大家庭，為**超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。
剛加入**超市的時(shí)候，一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新鮮的，也是陌生的。許多東西都需要老工作人員教，我感覺(jué)自己需要學(xué)習(xí)的太多了。于是，他們做什么我都仔細(xì)的看，耐心的學(xué)，從商品的陳列到缺貨的補(bǔ)報(bào);從商品的促銷到新品的開(kāi)發(fā)……一點(diǎn)一滴的學(xué)，一點(diǎn)一滴的記。兩年的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應(yīng)手。
我們的工作于細(xì)節(jié)處見(jiàn)真功，所以必須認(rèn)真仔細(xì)。因此，我認(rèn)真了解每種商品的功能、價(jià)格，隨時(shí)檢查商品的生產(chǎn)日期，及時(shí)了解同類商品的市場(chǎng)信息，并向店內(nèi)匯報(bào)……我始終堅(jiān)持：做什么事情，做了就一定把它作好。對(duì)工作抱以熱情，對(duì)同事抱以關(guān)心，用積極的行動(dòng)來(lái)感染周圍的人，帶動(dòng)周圍的人這是我在**超市感受到的，也是希望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的。
在b05便利店。
怎樣做好一個(gè)超市理貨員，超市中的理貨員看似工作較簡(jiǎn)單、普通，但他們是與顧客接觸最直接人。他們的一舉一動(dòng)、一言一行無(wú)不體現(xiàn)著超市的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，他們的素質(zhì)好與差，將直接影響到公司的生意和聲譽(yù)，所以只有不斷地提高理貨員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，才能使我們的超市在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，因此工作人員的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)非常重要。
1、理貨員的工作職責(zé)和日常完成本職工作的要點(diǎn)。
1、理貨員有對(duì)商品進(jìn)行驗(yàn)收和為顧客提供退貨服務(wù)的工作職責(zé)。
2、對(duì)商品按編碼進(jìn)行標(biāo)價(jià)和價(jià)格標(biāo)簽管理的工作職責(zé)。
3、有對(duì)商品進(jìn)行分類，并按商品陳列方法和原則進(jìn)行商品陳列(包括補(bǔ)貨)的工作職責(zé)。
4、有對(duì)顧客的咨詢導(dǎo)購(gòu)提供服務(wù)的工作職責(zé)。
5、有對(duì)超市內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行保潔及商品防損管理的`工作職責(zé)。
做好銷售。管理出效益，一切管理都是為銷售服務(wù)。為保證副一店的正常運(yùn)行，我們保證暢銷商品的貨源，不能使銷量好的商品、季節(jié)性商品有缺豁、斷貨的現(xiàn)象發(fā)生。由于供貨商送貨不及時(shí)，我們每次的訂貨都得提前備好一個(gè)月的庫(kù)存?？紤]到本店大部分商品都是代銷經(jīng)營(yíng)，按銷量結(jié)算，可以不占用本店的流動(dòng)資金，而直接利用廠家的資金達(dá)到存貨的穩(wěn)定。雖然這樣保證了庫(kù)存量，但也是導(dǎo)致我們店庫(kù)存量過(guò)大、商品周轉(zhuǎn)緩慢的直接原因之一。
愛(ài)心超市工作總結(jié)篇十五
伴隨著平安夜的降臨，20xx年的各項(xiàng)工作漸漸進(jìn)入尾聲，超市員工年終個(gè)人工作總結(jié)。我作為xxx超市的一名員工很榮幸得到這次機(jī)會(huì)，把自己在xxx超市工作的心得體會(huì)寫(xiě)出來(lái)同大家分享。把自己在xxx超市所接觸的所有事仔細(xì)歸類，分為兩種：一是“公”，二是“私”。先從“公”談起，它給我的感覺(jué)是一個(gè)字“嚴(yán)”。這么說(shuō)是有原因的，第一，xxx超市公司對(duì)下屬門(mén)店的日常工作都有嚴(yán)格的書(shū)面流程。不但收銀員、保安員有嚴(yán)格的工作流程，理貨、驗(yàn)貨中的細(xì)節(jié)也有明確的規(guī)定;第二，處理問(wèn)題的態(tài)度很嚴(yán)肅，大到公司總部的老總經(jīng)理違紀(jì)，小到顧客調(diào)換一件商品。針對(duì)此類問(wèn)題，我們的態(tài)度都以嚴(yán)肅謹(jǐn)慎為準(zhǔn)則。起初員工們認(rèn)為沒(méi)有這種必要，但在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)施后，才發(fā)現(xiàn)這樣做的重要性。它使我們xxx超市在顧客眼中不僅是一個(gè)好的購(gòu)物場(chǎng)所，還是一個(gè)經(jīng)營(yíng)規(guī)范的企業(yè)，同時(shí)也讓供貨商覺(jué)得xxx超市是一個(gè)值得信賴的合作伙伴。再說(shuō)一下“私”。在店里那么多人同在一個(gè)屋檐下，相互間的言語(yǔ)沖撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是，同事之間不管當(dāng)時(shí)有多大的誤會(huì)，總在下班的一聲“路上小心”中消失得無(wú)影無(wú)蹤。大家出來(lái)工作掙錢(qián)都不容易，在忙時(shí)互相幫忙自然就成了一種默契。在這種默契中一團(tuán)活氣，團(tuán)隊(duì)精神自然體現(xiàn)的淋漓盡致。店里處于公私分界線上的便是我們的店長(zhǎng)，她是我們的驕傲，因?yàn)榈觊L(zhǎng)從來(lái)都是公私分明，年終總結(jié)《超市員工年終個(gè)人工作總結(jié)》。于公，她對(duì)屬下員工要求嚴(yán)格，處理問(wèn)題干凈利索，決不拖泥帶水，但卻不會(huì)把工作上的情緒帶到私下。于私，她關(guān)心員工的每一件事，每次下班總不忘問(wèn)一下家遠(yuǎn)的員工是否有人結(jié)著伴回家。我們有如此好的店長(zhǎng)真是上天對(duì)我們的眷顧!或許我的體會(huì)不夠深，看問(wèn)題也不太全面，但在新的一年中定要廣增閱歷，希望自己在xxx超市做得越來(lái)越好。最后祝公司全體同事新年快樂(lè)，也希望公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上，一年勝過(guò)一年。我是xxx超市站街店一名普通的員工，從踏入xxx超市那天起，我就把自己融入其中。忙碌的工作，使我的生活變得格外的充實(shí)。剛加入xxx超市的時(shí)候，一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新鮮的，也是陌生的。許多東西都需要老員工教，我感覺(jué)自己需要學(xué)習(xí)的太多了。于是，他們做什么我都仔細(xì)的看，耐心的學(xué)，從商品的陳列到缺貨的補(bǔ)報(bào);從商品的促銷到新品的開(kāi)發(fā)……一點(diǎn)一滴的'學(xué)，一點(diǎn)一滴的記。兩年的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應(yīng)手。我們的工作于細(xì)節(jié)處見(jiàn)真功，所以必須認(rèn)真仔細(xì)。因此，我認(rèn)真了解每種商品的功能、價(jià)格，隨時(shí)檢查商品的生產(chǎn)日期，及時(shí)了解同類商品的市場(chǎng)信息，并向店內(nèi)匯報(bào)……我始終堅(jiān)持：做什么事情，做了就一定把它作好。對(duì)工作抱以熱情，對(duì)同事抱以關(guān)心，用積極的行動(dòng)來(lái)感染周圍的人，帶動(dòng)周圍的人這是我在xxx超市感受到的，也是希望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的。舊的一年即將過(guò)去，新的一年即將到來(lái)。我希望xxx超市是新的，我也是新的。xxx超市給了我一個(gè)舞臺(tái)，我會(huì)在這個(gè)舞臺(tái)上越做越好。
愛(ài)心超市工作總結(jié)篇十六
舊的一年即將過(guò)去，新的一年即將到來(lái)。我期望xx超市是新的，我也是新的。xx超市給了我一個(gè)舞臺(tái)，我會(huì)在這個(gè)舞臺(tái)上越做越好。怎樣做好一個(gè)超市理貨員，超市中的理貨員看似工作較簡(jiǎn)單、普通，但他們是與顧客接觸最直接人。他們的一舉一動(dòng)、一言一行無(wú)不體現(xiàn)著超市的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，他們的素質(zhì)好與差，將直接影響到公司的生意和聲譽(yù)，所以僅有不斷地提高理貨員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)本事，才能使我們的超市在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，所以員工的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)十分重要。
1、理貨員的工作職責(zé)和日常完成本職工作的要點(diǎn)。
2、理貨員有對(duì)商品進(jìn)行驗(yàn)收和為顧客供給退貨服務(wù)的工作職責(zé)。
3、對(duì)商品按編碼進(jìn)行標(biāo)價(jià)和價(jià)格標(biāo)簽管理的工作職責(zé)。
4、有對(duì)商品進(jìn)行分類，并按商品陳列方法和原則進(jìn)行商品陳列（包括補(bǔ)貨）的工作職責(zé)。
5、有對(duì)顧客的咨詢導(dǎo)購(gòu)供給服務(wù)的工作職責(zé)。
6、有對(duì)超市內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行保潔及商品防損管理的工作職責(zé)。
做好銷售。管理出效益，一切管理都是為銷售服務(wù)。為保證副一店的正常運(yùn)行，我們保證暢銷商品的貨源，不能使銷量好的商品、季節(jié)性商品有缺豁、斷貨的現(xiàn)象發(fā)生。由于供貨商送貨不及時(shí)，我們每次的訂貨都得提前備好一個(gè)月的庫(kù)存。研究到本店大部分商品都是代銷經(jīng)營(yíng)，按銷量結(jié)算，能夠不占用本店的流動(dòng)資金，而直接利用廠家的資金到達(dá)存貨的穩(wěn)定。雖然這樣保證了庫(kù)存量，但也是導(dǎo)致我們店庫(kù)存量過(guò)大、商品周轉(zhuǎn)緩慢的直接原因之一。
愛(ài)心超市工作總結(jié)篇十七
在這個(gè)暑假中，我在社會(huì)實(shí)踐中的實(shí)踐項(xiàng)目為超市理貨員，超市理貨員年終工作總結(jié)。剛回到家的時(shí)候?qū)τ谧约鹤鍪裁词钇趯?shí)踐是相當(dāng)迷茫的，姑且不說(shuō)找一份臨時(shí)工作的難度很大，我連自己可以做什么工作心里是同一點(diǎn)譜都沒(méi)有，再說(shuō)人家根本就不要你這種做一個(gè)月就走人的臨時(shí)工。記得有一次進(jìn)入一家招聘單位，人家一看你是戴眼鏡的就一口回絕了，那時(shí)候真是覺(jué)得自己小時(shí)候不愛(ài)護(hù)眼睛竟會(huì)有如此的下場(chǎng)，想當(dāng)初為了能讓媽媽為我配一雙眼鏡可是沒(méi)少下功夫。后來(lái)聽(tīng)與我一樣在為暑期實(shí)踐找工作的同學(xué)說(shuō)起，她也有與我同樣的遭遇，她和我去的是同一家單位，雖然人家不戴眼鏡了，可那單位說(shuō)他們培訓(xùn)一個(gè)新的員工就要一個(gè)月了，可我們一個(gè)月后就要開(kāi)學(xué)了。由此可見(jiàn)，找一份臨時(shí)工的難處了。
看著街上各種各樣的'招聘啟事可真能適合我并能順利上崗的工作事實(shí)上幾乎沒(méi)有，也想過(guò)辦個(gè)什么教小朋友的班，可想自己放假太遲了，現(xiàn)在辦已經(jīng)來(lái)不及了，再加上自己學(xué)藝不精，耽誤人家小朋友的前途呀。就這樣過(guò)了好些天。
后來(lái)終于在隔壁阿姨的無(wú)意聊天中聽(tīng)說(shuō)附近一家超市缺理貨員，那超市本來(lái)是不要臨時(shí)工的，可后來(lái)在隔壁阿姨的好說(shuō)歹說(shuō)下，超市同意我做一個(gè)月的臨時(shí)工。
我的工作范圍是膨化食品區(qū)與鹵類食品區(qū)兩大貨架，兼顧對(duì)面的小零食，。工作時(shí)間則為一個(gè)半天加每天晚上，上午和下午隔天輪休。
第一天去的時(shí)候，在超市的管理員的指導(dǎo)下，我基本指導(dǎo)了我所要做的事情。我所要做的事情列舉如下：
首先，我需要按時(shí)補(bǔ)貨，每天都要及時(shí)的記錄產(chǎn)品的銷售情況，匯報(bào)給超市管理員，以至于不會(huì)讓貨架出現(xiàn)缺貨情況。
其次，就是擺放貨物，每天一上班就要及時(shí)去倉(cāng)庫(kù)補(bǔ)貨，看看有什么你所需要的貨物到了，還缺什么貨等等。
然后，就是再把貨物擺好之后，看看有什么貨沒(méi)有條碼的，帶著樣品去打條碼，對(duì)商品按編碼進(jìn)行標(biāo)價(jià)和價(jià)格標(biāo)簽管理。
再者，就是要定時(shí)打掃衛(wèi)生，保持貨架的整潔與衛(wèi)生，我所在的超市沒(méi)有
對(duì)什么時(shí)候進(jìn)行打掃衛(wèi)生有硬性的規(guī)定，只要求沒(méi)有保證灰塵就可以了。
就這樣我開(kāi)始了我在超市的第一天工作，第一天去工作的時(shí)候還是比較有激情的，我首先把已有的貨物都擺了一下位置，然后開(kāi)始去倉(cāng)庫(kù)補(bǔ)貨，由于我是新來(lái)的，那些有些工齡了的同事還是比較照顧我的，特別是管理生活用平區(qū)的一個(gè)阿姨，當(dāng)然有時(shí)別的區(qū)的同事有空閑了，也會(huì)來(lái)來(lái)看看我又沒(méi)有需要幫助的地方。由于我那個(gè)貨架區(qū)先前沒(méi)有專門(mén)的理貨員管理，所以在的一天的時(shí)候有較多的工作，需要我去做，比如要把貨架清理干凈就花了我不少時(shí)間。之后就是補(bǔ)貨了，貨物擺放的位置很亂，我根本找不到，每一件貨物所應(yīng)該擺放的位置，最后實(shí)在是沒(méi)有辦法了，我就把找不到擺放位置的貨物找有空閑的地方擺了，才一會(huì)兒，我就累得不行了，那些食品看樣子都長(zhǎng)得查不多，最后還是硬著頭皮把貨物擺好了，不過(guò)這就是人們的生活呀，在這個(gè)世界上有千千億億的人都是在如此繁瑣的日常工作中，拼命賺錢(qián)養(yǎng)家，最終在動(dòng)不了的時(shí)候才終于擺脫。
愛(ài)心超市工作總結(jié)篇十八
一、盤(pán)點(diǎn)分為兩大部分：排面盤(pán)點(diǎn)和非排面盤(pán)點(diǎn)。
排面是指端架、堆頭、展示柜、懸掛物、正常端排面
非排面是指?jìng)}庫(kù)、各區(qū)、課暫存區(qū)，商管課的未打單退貨區(qū)，及排面上層所堆放整件商品。
二、盤(pán)點(diǎn)的工作時(shí)間安排：
1、在盤(pán)點(diǎn)日前兩天，要求店面不收貨、不退貨，清理好所有單據(jù)交到店面核算員處，以保證盤(pán)點(diǎn)所有數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
2、非排面的盤(pán)點(diǎn)工作在盤(pán)點(diǎn)日的當(dāng)天白天完成，盤(pán)點(diǎn)結(jié)束后，盤(pán)點(diǎn)地點(diǎn)應(yīng)貼條示意，不再拆除上貨。
3、排面盤(pán)點(diǎn)應(yīng)在當(dāng)日營(yíng)業(yè)結(jié)束后進(jìn)行。
三、盤(pán)點(diǎn)前的要求
1、各區(qū)、各課在盤(pán)點(diǎn)前應(yīng)編排盤(pán)點(diǎn)排面號(hào)，也就是說(shuō)，在每個(gè)排面上第一排標(biāo)上a-1，第二排標(biāo)上a-2，編排順序應(yīng)是從上到下，依次編排。
2、店長(zhǎng)負(fù)責(zé)制作盤(pán)點(diǎn)區(qū)域布置圖，具體包括，劃分人員盤(pán)點(diǎn)位置、抽盤(pán)、復(fù)盤(pán)人員名單，根據(jù)盤(pán)點(diǎn)布置圖，店長(zhǎng)具體調(diào)配人員。收銀課合理安排輸單人員，商管課合理安排班次及盤(pán)點(diǎn)人員，人員確定后，再填入布置圖，并張貼出來(lái)，讓各位員工了解自己的位置。
3、各課對(duì)排面商品要進(jìn)行集中、歸位處理，同一單品多處陳列的要集中在一個(gè)排面陳列，類似商品不同大類，編碼不合理的要盡量剔開(kāi)，陳列在不易混浠的地方，倉(cāng)庫(kù)、暫存區(qū)在平時(shí)到貨時(shí)就應(yīng)按大類推放排列，盤(pán)點(diǎn)時(shí)，再次整理歸類，并進(jìn)行一次性盤(pán)點(diǎn)。
4、商品歸位，集中清理后，各排面理貨員對(duì)所負(fù)責(zé)的排面要進(jìn)行大標(biāo)簽、實(shí)物、編碼的核對(duì)，以達(dá)到三項(xiàng)相符，對(duì)于錯(cuò)碼或串碼的商品要通知課長(zhǎng)，并進(jìn)行登記，以便在盤(pán)點(diǎn)時(shí)按正確編碼登數(shù)。
四、盤(pán)點(diǎn)的要求
1、盤(pán)點(diǎn)前的準(zhǔn)備工作
盤(pán)點(diǎn)人員自備圓珠筆、墊板，清楚自己的盤(pán)點(diǎn)區(qū)域，認(rèn)識(shí)自己的盤(pán)點(diǎn)伙伴，做好分工，各盤(pán)點(diǎn)人員在課長(zhǎng)處領(lǐng)走盤(pán)點(diǎn)表時(shí)要簽名，以證實(shí)領(lǐng)走。交回時(shí)課長(zhǎng)在交回欄簽名，以證實(shí)交回。
2、盤(pán)點(diǎn)應(yīng)遵循的原則：
盤(pán)點(diǎn)開(kāi)始以后，所有盤(pán)點(diǎn)人員應(yīng)面對(duì)貨架，按從左到右，從上到下的順序開(kāi)始盤(pán)點(diǎn)，見(jiàn)貨盤(pán)貨，不允許使用商品作為盤(pán)點(diǎn)工具，不允許坐站在商品上，不允許移動(dòng)任何商品的位置，以便復(fù)盤(pán)。盤(pán)點(diǎn)中注意，按實(shí)物銷售的最小單位進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，贈(zèng)品不盤(pán)，特價(jià)商品按原價(jià)盤(pán)點(diǎn)，破損、失竊商品按原來(lái)實(shí)物進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，并單獨(dú)列在盤(pán)底表上。
3、盤(pán)點(diǎn)表的填寫(xiě)要求
（1）盤(pán)點(diǎn)表一式兩聯(lián)，要求上下對(duì)齊，字跡工整清晰，如要涂改，則劃去另起一行書(shū)寫(xiě)。
（2）排面號(hào)要寫(xiě)在六位編碼的前面，排面號(hào)按從小到大的順序填寫(xiě)，不允許空號(hào)、漏號(hào)或排面號(hào)從大到小填寫(xiě)。
（3）盤(pán)點(diǎn)表有八大要素，八大要素分別是：
（4）商品要按區(qū)填寫(xiě)，即食品、非食品不能寫(xiě)在同一張盤(pán)底
表上。
（5）生鮮區(qū)所有商品一律按進(jìn)價(jià)盤(pán)點(diǎn)，如不明進(jìn)價(jià)，則在備注欄寫(xiě)明售價(jià)。
五、盤(pán)點(diǎn)時(shí)課長(zhǎng)的工作
各課課長(zhǎng)是本課盤(pán)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人，工作中應(yīng)注意幾點(diǎn)：
（1）課長(zhǎng)對(duì)應(yīng)到人員到崗情況進(jìn)行檢查，對(duì)未到崗人員及時(shí)上報(bào)店面。
（2）發(fā)放盤(pán)點(diǎn)表時(shí)，注意發(fā)多少?gòu)?，回收多少?gòu)垼_保單據(jù)不遺失，單據(jù)流轉(zhuǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)均應(yīng)通過(guò)課長(zhǎng)，課長(zhǎng)登記后轉(zhuǎn)至下一個(gè)環(huán)節(jié)。
（3）嚴(yán)格檢查回收的盤(pán)點(diǎn)表，對(duì)填寫(xiě)不合格、不完整的盤(pán)點(diǎn)表及時(shí)更正、補(bǔ)充。
（4）課長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)組織人員對(duì)盤(pán)點(diǎn)表進(jìn)行復(fù)盤(pán)，統(tǒng)單后交店面核算員。
（5）盤(pán)點(diǎn)后的掃尾工作
盤(pán)點(diǎn)結(jié)束后，各課做好排面、地面衛(wèi)生，清理盤(pán)點(diǎn)、衛(wèi)生工具，做好第二天營(yíng)業(yè)的準(zhǔn)備工作，經(jīng)各課課長(zhǎng)檢查許可后，方可下班。
五、盤(pán)點(diǎn)電腦操作要求：
1、店面盤(pán)點(diǎn)后須當(dāng)日進(jìn)行錄單，電腦室在盤(pán)點(diǎn)當(dāng)日日結(jié)，記帳之后生成本月的電腦帳存數(shù)據(jù)。
2、對(duì)于上次盤(pán)點(diǎn)后所有未處理的單據(jù)，電腦室必須在本次盤(pán)點(diǎn)之前查實(shí)原因后按正常流程進(jìn)行處理，店面不得在本次盤(pán)點(diǎn)后再處理任何本次盤(pán)點(diǎn)前應(yīng)該處理而未處理的單據(jù)，否則將對(duì)有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
3、上次盤(pán)點(diǎn)與本次盤(pán)點(diǎn)之間發(fā)生的已銷未記帳商品，必須在盤(pán)點(diǎn)前認(rèn)真核實(shí)原因后，進(jìn)行重新記帳處理。
4、電腦室輸單人員錄入數(shù)據(jù)時(shí)應(yīng)該認(rèn)真核對(duì)，確保盤(pán)點(diǎn)實(shí)際數(shù)據(jù)與電腦錄入數(shù)據(jù)的一致。
愛(ài)心超市工作總結(jié)篇十九
去年三月份因工作的需要，我被調(diào)到東區(qū)超市任領(lǐng)班，超市員工半年工作總結(jié)。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場(chǎng)管理，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心。雖然自開(kāi)業(yè)就加入了長(zhǎng)清服務(wù)區(qū)超市這個(gè)大家庭，對(duì)長(zhǎng)清服務(wù)區(qū)超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé)，一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，積極看書(shū)報(bào)文章，虛心向?qū)I(yè)人士請(qǐng)教。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情況，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人溝通。在短時(shí)間內(nèi)，負(fù)起了超市領(lǐng)班的職責(zé)。與分管經(jīng)理一起對(duì)超市人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn)，對(duì)商品的規(guī)劃與陳列作出整理、總接不足方面幷構(gòu)思下年工作思路，經(jīng)過(guò)超市員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長(zhǎng)。后來(lái)我們又一起努力，潛下心來(lái)，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫(kù)房、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開(kāi)始嚴(yán)格的要求，使非食品的賣場(chǎng)氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門(mén)的關(guān)心支持下，全組員工齊心努力，超市的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可。
對(duì)員工的管理是一門(mén)難度較高的必修課，每個(gè)人的經(jīng)歷、性格各不相同，如何使本部門(mén)員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說(shuō)說(shuō)那么簡(jiǎn)單的事情。通過(guò)相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用，在人員管理方面下了很大功夫，工作總結(jié)《超市員工半年工作總結(jié)》。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛(ài)并用的方法。
首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個(gè)基礎(chǔ)上，有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，解決員工思路，樹(shù)立明確的發(fā)展目標(biāo)，確實(shí)激發(fā)員工工作的主動(dòng)性與積極性，再通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴(yán)字當(dāng)頭，只要犯了原則性的錯(cuò)誤，決不縱容。年中，緊張繁忙的半年（文章轉(zhuǎn)載自即將過(guò)去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在長(zhǎng)清服務(wù)區(qū)超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識(shí)，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也通過(guò)不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這半年是充實(shí)的，我的成長(zhǎng)來(lái)自長(zhǎng)清服務(wù)區(qū)超市這個(gè)大家庭，為長(zhǎng)清服務(wù)區(qū)超市后半年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。
超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢(shì)不可擋，但零售業(yè)同時(shí)面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，自己有幸能夠參與進(jìn)時(shí)代最具發(fā)展的行業(yè)之中，一定要把握機(jī)遇努力拼搏。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù)。一方面超市管理的基本功，商品陳列、庫(kù)存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營(yíng)運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接，自己從書(shū)上的理論到日常工作中的實(shí)踐，真正把所需的知識(shí)消化貫通再運(yùn)用到工作中。另一方面，通過(guò)各種信息媒介了解最新的市場(chǎng)信息，行業(yè)動(dòng)態(tài)，聽(tīng)取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來(lái)審視市場(chǎng)的變化，能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。
俗話說(shuō)：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時(shí)間很短，具體開(kāi)始超市的工作才近一年，而市場(chǎng)的學(xué)問(wèn)與超市零售的知識(shí)是如此的深廣。通過(guò)冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營(yíng)運(yùn)時(shí)間較短，操作不夠自如外，具體還體現(xiàn)在：首先，對(duì)商品的選擇與把控有待加強(qiáng)，由其由于分工不同對(duì)食品商品的了解相對(duì)更弱。其次，對(duì)市場(chǎng)的分析預(yù)測(cè)不夠透轍準(zhǔn)確，底氣不足，這是由于經(jīng)驗(yàn)少。面對(duì)后半年機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則，更好的負(fù)起自身的職責(zé)，加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，使自己的業(yè)務(wù)水平，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量?？傊谝院蟮娜兆又形腋优Φ耐度氲綖橹畩^斗的xxxx超市事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來(lái)回報(bào)公司，實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
愛(ài)心超市工作總結(jié)篇一
尊敬的愛(ài)心人士：
您好，非常榮幸的和您交流。作為曾經(jīng)得到過(guò)社會(huì)愛(ài)心人士幫扶的受助學(xué)生，我們對(duì)你們表示感激和敬意，也感謝你們對(duì)貧困地區(qū)特困學(xué)生教育的關(guān)懷和支持。是你們教會(huì)了我們受助學(xué)生自立自強(qiáng);是你們給了我們求學(xué)的信心和希望，相信你們的愛(ài)心會(huì)不斷傳遞下去的。
如今我們?cè)诙嗖实拇髮W(xué)里勤奮學(xué)習(xí)、努力提升自身能力，同時(shí)我們不會(huì)忘記傳遞愛(ài)心、反哺貧困山區(qū)教育，我們每個(gè)寒暑假都走訪山區(qū)的特困學(xué)生，帶給他們外面的信息。在走訪和支教過(guò)程中，孩子們也把他們求學(xué)的希望寄托給我們，而我們目前的能力還很有限，為了切實(shí)幫助解決貧困小學(xué)生在思想、學(xué)習(xí)、生活等方面的困難，努力讓所有學(xué)生平等接受良好教育，讓每個(gè)學(xué)生健康、快樂(lè)成長(zhǎng)，我們自發(fā)成立了“千里草助學(xué)計(jì)劃”，旨在廣泛聯(lián)系社會(huì)各界愛(ài)心人士，攜大家都力量共助貧困兒童，針對(duì)貧困山區(qū)特困學(xué)生開(kāi)展“一對(duì)一”幫扶活動(dòng)，并且開(kāi)展除經(jīng)濟(jì)幫扶之外的其他一系列育人活動(dòng)，幫助貧困學(xué)生更加勇敢、健康地成長(zhǎng)。
相信在我們各界的共同努力下，我們一定能給孩子們求學(xué)的希望和信心，并在這個(gè)過(guò)程中教會(huì)他們自立自強(qiáng)、不怕困難，將來(lái)有能力的時(shí)候不斷的去傳遞這份愛(ài)心。
此致
敬禮!
感謝人：x。
20xx年xx月xx日。
愛(ài)心超市工作總結(jié)篇二
為弘揚(yáng)扶貧濟(jì)困的傳統(tǒng)美德，激發(fā)貧困群眾脫貧致富的內(nèi)生動(dòng)力，利用有效平臺(tái)助推脫貧攻堅(jiān)工作，20xx年12月份以來(lái)，我局在全縣56個(gè)貧困村分期分批籌建設(shè)立了“愛(ài)心公益超市”，面積大多在10—15平方米，配備了群眾日常生產(chǎn)生活所需的米、面、食用油、電飯鍋、炒鍋、洗潔精、洗衣液、香皂、牙刷、棉衣、鐵锨、鋤頭等5大類40多種商品。貧困戶通過(guò)參加公益勞動(dòng)、注重家教家風(fēng)、文明模范評(píng)選、自主發(fā)展產(chǎn)業(yè)等取得相應(yīng)積分，免費(fèi)兌換所需商品。我局為每個(gè)超市在啟動(dòng)建設(shè)初期購(gòu)置了貨架，統(tǒng)一設(shè)計(jì)并安裝了門(mén)頭、管理制度和標(biāo)牌，印制了愛(ài)心積分卡，積分發(fā)放登記、積分兌換、物品接收登記簿。配備了滅火器等消防器材。印制了《“愛(ài)心超市”積分卡積分辦法》、《“愛(ài)心超市”服務(wù)管理規(guī)定》、《“愛(ài)心超市”日常管理制度》等制度牌。明確了積分卡發(fā)放的對(duì)象、積分的標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一開(kāi)放的.時(shí)間。每年為各超市通過(guò)募捐資金補(bǔ)充貨物1—2次，每月對(duì)兌換情況進(jìn)行檢查、上報(bào)。
這項(xiàng)工作開(kāi)展以來(lái)，我們通過(guò)成立乾縣“愛(ài)心超市”建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定切實(shí)可行的建設(shè)實(shí)施方案，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)、完善運(yùn)行管理的長(zhǎng)效機(jī)制等方面促進(jìn)愛(ài)心超市規(guī)范管理和長(zhǎng)效運(yùn)行。各鎮(zhèn)辦也明確專人進(jìn)行日常監(jiān)管，各村有專人管理，按期開(kāi)放為貧困群眾服務(wù)。縣級(jí)各部門(mén)和單位發(fā)揮幫扶單位的包抓職責(zé)，發(fā)動(dòng)干部職工積極捐款捐物，共同建設(shè)好“愛(ài)心超市”。
“愛(ài)心超市”的建成和運(yùn)行，搭建了各級(jí)組織和社會(huì)愛(ài)心人士開(kāi)展愛(ài)心捐贈(zèng)捐助的平臺(tái)，喚醒了社會(huì)各界參與精準(zhǔn)扶貧的熱情，弘揚(yáng)了社會(huì)正氣，提振了貧困群眾的精氣神，是扶貧工作和扶志、扶智有效途徑之一，有力助推了我縣脫貧攻堅(jiān)工作。
愛(ài)心超市工作總結(jié)篇三
為弘揚(yáng)中華民族扶貧濟(jì)困的傳統(tǒng)美德，培育踐行和諧友善的社會(huì)主義核心價(jià)值觀，在全鄉(xiāng)形成扶貧濟(jì)困的良好氛圍，推進(jìn)新民風(fēng)建設(shè)，助力脫貧攻堅(jiān)，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，制定如下實(shí)施方案。
一、實(shí)施對(duì)象。
全鄉(xiāng)建檔立卡貧困戶（未脫貧和已脫貧享受政策）。
中王占村惠民超市。
二、積分兌換方式。
實(shí)行“積分卡”兌換物品的激勵(lì)方式，“卡”物掛鉤，每一“積分”兌換一元“愛(ài)心超市”生活用品，積分可隨時(shí)兌換，可累計(jì)使用。
四、評(píng)定內(nèi)容。
（一）明白扶貧脫貧政策知識(shí)，精準(zhǔn)知曉“六個(gè)明白”和退出標(biāo)準(zhǔn)。
（二）遵紀(jì)守法，移風(fēng)易俗，鄰里和睦，家庭和諧。
（三）庭院環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔，戶貌達(dá)到“掃干凈、擺整齊、有條理”.
（四）主動(dòng)參加集體活動(dòng)。
（五）先進(jìn)“標(biāo)兵戶”.
五、評(píng)定組織。
各村成立愛(ài)心積分評(píng)定組，成員由村級(jí)脫貧責(zé)任組組長(zhǎng)、駐村第一書(shū)記、包村干部、村支部書(shū)記、村兩委干部代表、幫扶責(zé)任人、村監(jiān)委會(huì)主任5-7人組成，村支部書(shū)記為第一責(zé)任人。
六、評(píng)定程序。
各村評(píng)定組織每月1-3日，逐戶對(duì)貧困戶上月表現(xiàn)情況進(jìn)行打分，經(jīng)評(píng)比共同研究確定評(píng)定結(jié)果后，由村支部書(shū)記和駐村第一書(shū)記（沒(méi)有駐村第一書(shū)記的村由村支部書(shū)記）簽字認(rèn)可，并于當(dāng)月5日前進(jìn)行公示。
七、分值與標(biāo)準(zhǔn)。
積分評(píng)比由基礎(chǔ)分、加分項(xiàng)、扣分項(xiàng)共三部分組成，總分為50分。其中基礎(chǔ)分30分，加分項(xiàng)10分，扣分項(xiàng)10分。具體細(xì)則見(jiàn)附件1:《王曲鄉(xiāng)“愛(ài)心超市”積分制度》。
八、監(jiān)督管理。
為使“愛(ài)心超市”作用發(fā)揮到實(shí)處，切實(shí)為貧困戶服務(wù)，保障“愛(ài)心超市”良性運(yùn)轉(zhuǎn)，鄉(xiāng)黨委、政府研究制訂王曲鄉(xiāng)“愛(ài)心超市”管理辦法總則（附件2）、王曲鄉(xiāng)“愛(ài)心超市”管理制度（附件3）、王曲鄉(xiāng)“愛(ài)心超市”工作服務(wù)制度（附件4）、王曲鄉(xiāng)愛(ài)心企業(yè)、愛(ài)心幫扶單位、愛(ài)心個(gè)人評(píng)選實(shí)施方案（附件5）。
九、附則。
1、本《方案》由王曲鄉(xiāng)人民政府負(fù)責(zé)解釋。
2、本《方案》自8月25日起實(shí)行。
附件1:。
一、積分評(píng)比由基礎(chǔ)分、加分項(xiàng)、扣分項(xiàng)共三部分組成。
二、每戶每月的基礎(chǔ)分分值為30分，基礎(chǔ)分事項(xiàng)共7項(xiàng)，分別是：
5、帶頭宣傳扶貧政策，熟記扶貧政策，積極配合幫扶工作（4分）；
7、服從上級(jí)、村兩委和村民代表大會(huì)的各項(xiàng)決定、決議（3分）。
三、每戶每月的加分項(xiàng)最高為10分。加分事項(xiàng)共5項(xiàng)，分別是：
1、自主創(chuàng)業(yè)或帶動(dòng)貧困戶務(wù)工半年以上，收入顯著增加（4分）；
2、主動(dòng)參加村集體組織的各項(xiàng)公益活動(dòng)（2分）；
3、孝敬贍養(yǎng)父母，獲村內(nèi)群眾廣泛認(rèn)可（1分）；
4、參加實(shí)用技能培訓(xùn)，取得技能證書(shū)的，當(dāng)月加分（2分）；
5、子女考上大學(xué)的，當(dāng)月加分（1分）。
四、每戶每月的扣分項(xiàng)最高為10分?？鄯质马?xiàng)共4項(xiàng)，分別是：
1、違反法律法規(guī)，有賭博、打架、斗毆等行為（2分）；
2、不按規(guī)定程序反映問(wèn)題，有越級(jí)上訪行為（3分）；
3、在鄰里間搬弄是非，造謠生事，破壞鄰里關(guān)系（2分）；
4、有“等靠要”行為（3分）。
五、積分每月評(píng)比一次，并進(jìn)行公示。貧困戶持積分卡到愛(ài)心超市領(lǐng)取相應(yīng)分值的物品。
附件2:。
一、王曲鄉(xiāng)與惠民超市結(jié)合，建立愛(ài)心超市，服務(wù)對(duì)象為全鄉(xiāng)所有建檔立卡貧困戶（含已脫貧享受政策戶）。
二、王曲鄉(xiāng)政府負(fù)責(zé)愛(ài)心超市的資金物品籌集，積分評(píng)定、登記、配發(fā)、兌換等管理工作。
三、愛(ài)心超市遵照“多勞多得、少勞少得、不勞不得”的原則，鼓勵(lì)貧困群眾通過(guò)參與環(huán)境整治、政策宣傳、勤勞致富、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等行動(dòng)獲取積分，讓貧困群眾從精神上豐富起來(lái)、生活上自立起來(lái)、勞動(dòng)上積極起來(lái)，促使貧困戶爭(zhēng)當(dāng)脫貧戶、致富戶。
四、各村成立愛(ài)心積分評(píng)定組，成員由村級(jí)脫貧責(zé)任組組長(zhǎng)、駐村第一書(shū)記、包村干部、村支部書(shū)記、村兩委干部代表、幫扶責(zé)任人、村監(jiān)委會(huì)主任5-7人組成。
五、愛(ài)心積分評(píng)定組每月1-3日，逐戶對(duì)貧困戶上月表現(xiàn)情況進(jìn)行打分，對(duì)貧困戶所得積分進(jìn)行登記，并于當(dāng)月5日前進(jìn)行公示。
六、愛(ài)心超市物品分值，由鄉(xiāng)扶貧辦與愛(ài)心超市工作人員共同研究確定。
七、每月貧困戶可憑愛(ài)心積分卡在愛(ài)心超市兌換相應(yīng)分值的物品。既可當(dāng)月兌換，也可累計(jì)后兌換，年底清零。
八、愛(ài)心積分只能貧困戶本人或家庭成員使用，不能用于出賣或轉(zhuǎn)讓。行動(dòng)不便的貧困戶可委托村干部或幫扶責(zé)任人代為兌換。
九、整戶常年外出務(wù)工和在村外居住的貧困戶，經(jīng)村級(jí)脫貧責(zé)任組研究后可不參與積分評(píng)比。
十、鼓勵(lì)企業(yè)與個(gè)人通過(guò)向愛(ài)心超市捐贈(zèng)的方式參與。對(duì)捐贈(zèng)的企業(yè)、幫扶單位及個(gè)人，每年開(kāi)展一次評(píng)選活動(dòng)，對(duì)捐贈(zèng)金額達(dá)2萬(wàn)元以上的企業(yè)授予“中國(guó)社會(huì)扶貧網(wǎng)王曲鄉(xiāng)愛(ài)心企業(yè)”稱號(hào)，對(duì)捐贈(zèng)金額達(dá)1萬(wàn)元以上的幫扶單位授予“中國(guó)社會(huì)扶貧網(wǎng)王曲鄉(xiāng)愛(ài)心幫扶單位”稱號(hào)，對(duì)捐贈(zèng)金額達(dá)元的個(gè)人授予“中國(guó)社會(huì)扶貧網(wǎng)王曲鄉(xiāng)愛(ài)心人士”稱號(hào)。同時(shí)，開(kāi)展“十佳愛(ài)心企業(yè)”、“十佳幫扶單位”、“十佳愛(ài)心人士”評(píng)選活動(dòng)，進(jìn)行宣傳表彰。
附件3:。
為保障愛(ài)心超市的規(guī)范有序運(yùn)行，特制定本制度。
一、開(kāi)放時(shí)間。每天8:30―20:30.
二、接收捐贈(zèng)范圍。愛(ài)心扶貧超市接受機(jī)關(guān)、企業(yè)事單位、社會(huì)團(tuán)體以及社會(huì)各界愛(ài)心人士的物資及現(xiàn)金捐贈(zèng)。捐贈(zèng)的物品包括具有使用價(jià)值的服裝、鞋等生活用品、學(xué)習(xí)用品及家用電器等。所捐贈(zèng)的物品應(yīng)達(dá)到八成新且干凈整齊、無(wú)傳染疾病，食品、藥物應(yīng)在保質(zhì)期內(nèi)，電器能正常使用。
三、捐贈(zèng)資金管理。捐贈(zèng)的資金由社會(huì)扶貧網(wǎng)鄉(xiāng)級(jí)管理員核驗(yàn)登記后，統(tǒng)一上交至鄉(xiāng)財(cái)政所的愛(ài)心捐贈(zèng)專用賬戶，由財(cái)政所開(kāi)具統(tǒng)一的捐贈(zèng)票據(jù)。社會(huì)扶貧網(wǎng)村級(jí)管理員每月憑愛(ài)心積分卡到財(cái)政所進(jìn)行報(bào)賬。
四、捐贈(zèng)物品登記。鄉(xiāng)民政所和愛(ài)心超市對(duì)捐助物品統(tǒng)一驗(yàn)收，集中管理，對(duì)捐贈(zèng)的物品，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)記賬，填寫(xiě)《王曲鄉(xiāng)捐助款物登記表》，做到賬表相符，款物相符，對(duì)接收款物的數(shù)量、去向定期張榜公布，并接受廣大群眾的監(jiān)督。
五、制作“愛(ài)心墻”和光榮榜，公布捐贈(zèng)款物的單位和個(gè)人名單，發(fā)布貧困戶的需求，做到有效對(duì)接，更好地發(fā)揮愛(ài)心超市扶貧濟(jì)困的.作用。
六、物品發(fā)放采取積分方式進(jìn)行領(lǐng)取。每個(gè)積分價(jià)值1元，貧困戶憑積分卡到愛(ài)心超市兌換同等價(jià)值的物品。
附件4:。
一、工作人員認(rèn)真做好《愛(ài)心超市物品發(fā)放登記表》和《愛(ài)心積分卡》的登記工作，做到準(zhǔn)確無(wú)誤，不錯(cuò)不漏，字跡清楚，登記規(guī)范。
二、工作人員、社會(huì)扶貧網(wǎng)村級(jí)管理員要做好中國(guó)社會(huì)扶貧網(wǎng)網(wǎng)上需求發(fā)布及線下對(duì)接工作。
三、工作人員要牢固樹(shù)立“扶弱濟(jì)貧、傳遞愛(ài)心”的服務(wù)宗旨。熱情接待捐贈(zèng)者和受助群眾，耐心接受各種咨詢，禮貌待人，使用文明用語(yǔ)，樹(shù)立良好的形象。
四、工作人員要按章辦事，統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，佩證上崗。
五、工作期間要堅(jiān)守崗位，遵守職業(yè)道德，不準(zhǔn)擅離職守，不準(zhǔn)對(duì)服務(wù)對(duì)象歧視、怠慢。
六、工作人員要廉潔自律，嚴(yán)禁濫用職權(quán)、徇私舞弊，禁止侵占或貪污捐贈(zèng)款物，對(duì)于違規(guī)違紀(jì)者，按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
七、工作人員要加強(qiáng)對(duì)水電、門(mén)窗的檢查，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)修繕。每天下班要切斷水電、關(guān)好門(mén)窗，嚴(yán)防火警和盜竊等事故的發(fā)生。
附件5:。
王曲鄉(xiāng)愛(ài)心企業(yè)、愛(ài)心幫扶單位、愛(ài)心個(gè)人評(píng)選實(shí)施方案。
為大力宣傳通過(guò)中國(guó)社會(huì)扶貧網(wǎng)及愛(ài)心超市為脫貧攻堅(jiān)作出突出貢獻(xiàn)的愛(ài)心企業(yè)、愛(ài)心幫扶單位、愛(ài)心個(gè)人，營(yíng)造全民參與的良好社會(huì)扶貧氛圍，進(jìn)一步弘揚(yáng)中華民族樂(lè)善好施、扶貧濟(jì)困的傳統(tǒng)美德，推動(dòng)全社會(huì)愛(ài)心傳遞，特制定本實(shí)施方案。
一、總體要求。
堅(jiān)持以習(xí)近平總書(shū)記精準(zhǔn)扶貧戰(zhàn)略思想為指導(dǎo)，()著力構(gòu)建專項(xiàng)扶貧、行業(yè)扶貧、社會(huì)扶貧“三位一體”大扶貧格局。在全鄉(xiāng)倡導(dǎo)弘揚(yáng)愛(ài)心精神，大力發(fā)動(dòng)各村、各幫扶單位和廣大群眾學(xué)習(xí)、推薦、宣傳身邊的愛(ài)心奉獻(xiàn)典型，掀起學(xué)習(xí)和爭(zhēng)做愛(ài)心先進(jìn)典型的熱潮。
二、評(píng)選范圍。
王曲鄉(xiāng)所有參與社會(huì)扶貧捐贈(zèng)和幫扶的愛(ài)心企業(yè)、愛(ài)心幫扶單位、愛(ài)心人士。
三、評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)。
對(duì)捐贈(zèng)的企業(yè)、幫扶單位及個(gè)人，每年開(kāi)展一次評(píng)選活動(dòng)，參選企業(yè)、幫扶單位、個(gè)人應(yīng)具有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和愛(ài)心奉獻(xiàn)精神，長(zhǎng)期關(guān)注我鄉(xiāng)脫貧攻堅(jiān)工作，熱衷公益，熱心慈善活動(dòng)，所作所為事跡感人、貢獻(xiàn)突出，社會(huì)公認(rèn)度較高。
（一）愛(ài)心企業(yè)評(píng)選。
支持并積極參與社會(huì)扶貧工作，在幫扶貧困村、貧困戶脫貧致富方面做出突出貢獻(xiàn)。對(duì)捐贈(zèng)金額達(dá)2萬(wàn)元以上的企業(yè)授予“中國(guó)社會(huì)扶網(wǎng)王曲鄉(xiāng)愛(ài)心企業(yè)”稱號(hào)。
（二）愛(ài)心幫扶單位評(píng)選。
支持并積極參與社會(huì)扶貧工作，在幫扶貧困村、貧困戶脫貧致富方面做出突出貢獻(xiàn)。對(duì)捐贈(zèng)金額達(dá)1萬(wàn)元以上的幫扶單位授予“中國(guó)社會(huì)扶網(wǎng)王曲鄉(xiāng)愛(ài)心幫扶單位”稱號(hào)。
（三）愛(ài)心個(gè)人評(píng)選。
通過(guò)中國(guó)社會(huì)扶網(wǎng)積極對(duì)接貧困需求，在幫助貧困戶解決就學(xué)、醫(yī)療等“兩不愁、三保障”問(wèn)題方面慷慨解囊、事跡感人，具有一定的社會(huì)影響力和感召力，對(duì)捐贈(zèng)金額達(dá)2000元以上的個(gè)人授予“中國(guó)社會(huì)扶網(wǎng)王曲鄉(xiāng)愛(ài)心人士”稱號(hào)。
四、評(píng)選程序。
評(píng)選程序按照村級(jí)上報(bào)、鄉(xiāng)級(jí)審定的程序進(jìn)行。
（一）宣傳發(fā)動(dòng)。
由各村召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，進(jìn)一步細(xì)化本級(jí)活動(dòng)方案，抓好工作部署。要廣泛宣傳評(píng)選活動(dòng)的重要意義、目的要求、標(biāo)準(zhǔn)條件和方法步驟，營(yíng)造濃厚輿論氛圍。
各村按照評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)推薦愛(ài)心企業(yè)、愛(ài)心幫扶單位、愛(ài)心個(gè)人，將推薦候選愛(ài)心企業(yè)、愛(ài)心幫扶單位、愛(ài)心個(gè)人的典型事跡形成相應(yīng)的文字材料（配圖1-2張）發(fā)至鄉(xiāng)扶貧辦郵箱wqxjzfp@,紙質(zhì)版經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字后報(bào)中國(guó)社會(huì)扶貧網(wǎng)沁陽(yáng)管理中心。
（三）審查評(píng)定。
鄉(xiāng)扶貧辦在各村街單位推薦的基礎(chǔ)上，根據(jù)候選愛(ài)心企業(yè)、愛(ài)心幫扶單位、愛(ài)心個(gè)人的事跡，廣泛征求有關(guān)單位意見(jiàn)，最終確定愛(ài)心企業(yè)、愛(ài)心幫扶單位、愛(ài)心個(gè)人名單。
（四）表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
年底召開(kāi)全鄉(xiāng)愛(ài)心企業(yè)、愛(ài)心幫扶單位、愛(ài)心個(gè)人表彰大會(huì)，按照本年度累計(jì)捐贈(zèng)金額總數(shù)多少分別設(shè)立“十佳愛(ài)心企業(yè)、十佳愛(ài)心幫扶單位、十佳愛(ài)心個(gè)人”獎(jiǎng)項(xiàng)，發(fā)放榮譽(yù)證書(shū)和獎(jiǎng)品，弘揚(yáng)其樂(lè)善好施、扶貧濟(jì)困的美德。并將當(dāng)選單位、企業(yè)和個(gè)人的相關(guān)圖片和先進(jìn)事跡制作成宣傳專欄向社會(huì)展出，讓全鄉(xiāng)干部群眾向愛(ài)心楷模學(xué)習(xí)。對(duì)有重大貢獻(xiàn)和影響力的典型人物推薦為中國(guó)社會(huì)扶貧網(wǎng)王曲扶貧形象大使，進(jìn)行重點(diǎn)采訪，向市委宣傳部和市文明辦推薦，通過(guò)報(bào)刊、電視等媒體廣泛進(jìn)行宣傳報(bào)道。
五、工作要求。
（一）高度重視，認(rèn)真組織。各村要認(rèn)真挖掘具有時(shí)代特點(diǎn)和社會(huì)扶貧引領(lǐng)作用的愛(ài)心企業(yè)、愛(ài)心幫扶單位、愛(ài)心個(gè)人，做到好的模范大家評(píng)，好的風(fēng)尚大家傳。同時(shí)要負(fù)責(zé)本村評(píng)選活動(dòng)的宣傳、組織、推薦和申報(bào)等工作，對(duì)相關(guān)事跡材料等進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，確保其真實(shí)性、客觀性和典型性。
（二）廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍。要充分發(fā)揮標(biāo)語(yǔ)、宣傳欄、文化墻等宣傳陣地作用，采取多種形式進(jìn)行宣傳和報(bào)道，努力將愛(ài)心企業(yè)、愛(ài)心幫扶單位、愛(ài)心個(gè)人的先進(jìn)感人事跡傳播到廣大市民中去，以此感動(dòng)人、感染人、鼓舞人、激勵(lì)人，在全社會(huì)營(yíng)造講奉獻(xiàn)、比愛(ài)心、頌善行的社會(huì)扶貧良好氛圍。
（三）堅(jiān)持原則，抓好落實(shí)。評(píng)選推薦活動(dòng)堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正原則，堅(jiān)決杜決弄虛作假行為；把事跡突出、群眾公認(rèn)度高的愛(ài)心候選對(duì)象評(píng)選出來(lái)。
愛(ài)心超市工作總結(jié)篇四
一、建立捐贈(zèng)物品進(jìn)、出明細(xì)帳，嚴(yán)格財(cái)務(wù)、物品管理制度，并由管理員具體負(fù)責(zé)，每天及時(shí)登記入帳，做到帳款相符、帳物相符。二、愛(ài)心超市接受機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體、部隊(duì)和居民的捐贈(zèng)。社會(huì)捐贈(zèng)的物品一律登記入賬，單位捐贈(zèng)需出具收據(jù)。三、設(shè)立物品發(fā)放明細(xì)賬，發(fā)放的物品須由領(lǐng)取人簽字。四、認(rèn)真做好捐贈(zèng)物品的'統(tǒng)計(jì)、保管工作，嚴(yán)禁私分、調(diào)換和挪用物品。五、每月核對(duì)物品數(shù)量并及時(shí)上報(bào)街道辦公室，各類明細(xì)賬目及單據(jù)保存完整，及時(shí)歸檔。六、每月向居民和社區(qū)單位張榜公示一次捐贈(zèng)情況，主動(dòng)接受捐贈(zèng)單位和居民的監(jiān)督。七、愛(ài)心超市開(kāi)放日定為每星期六早上10：00―14：00。八、愛(ài)心超市采取專戶專人管理，出售捐贈(zèng)物資收入用于超市用轉(zhuǎn)，不得轉(zhuǎn)借他用。九、加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，下班時(shí)加強(qiáng)檢查，關(guān)好電源、門(mén)窗。嚴(yán)防火警和盜竊事故發(fā)生。
愛(ài)心超市工作總結(jié)篇五
為認(rèn)真貫徹落實(shí)^v^、自治x、自治x扶貧部門(mén)關(guān)于開(kāi)展好消費(fèi)扶貧的相關(guān)通知要求，xx市扶貧辦根據(jù)自身實(shí)際情況制定了《2020年xx市消費(fèi)扶貧行動(dòng)實(shí)施計(jì)劃》，用消費(fèi)扶貧來(lái)創(chuàng)新推動(dòng)社會(huì)扶貧，建立“三項(xiàng)機(jī)制”、運(yùn)用“四種模式”、做到“五個(gè)結(jié)合”，扎實(shí)推進(jìn)消費(fèi)扶貧工作取得實(shí)效，現(xiàn)將近期工作小結(jié)如下。
二是加強(qiáng)定點(diǎn)幫扶扶貧工作。全市定點(diǎn)幫扶行業(yè)部門(mén)單位11x個(gè)，定點(diǎn)扶貧村隊(duì)11x個(gè)，幫扶干部下沉村隊(duì)幫助銷售貧困戶農(nóng)副產(chǎn)品、牲畜等xx萬(wàn)余元，捐助發(fā)展生產(chǎn)幫扶物資達(dá)xx萬(wàn)余元；利用元旦、春節(jié)等重大節(jié)日契機(jī)，挖掘假日經(jīng)濟(jì)潛能，帶動(dòng)農(nóng)貿(mào)消費(fèi)市場(chǎng)，幫助我愛(ài)xx超市、x和xx超市等商貿(mào)企業(yè)對(duì)接貧困農(nóng)戶+合作社+超市的模式，加快推進(jìn)貧困農(nóng)戶雞蛋、蔬菜、牛奶等農(nóng)產(chǎn)品直入市場(chǎng)，擴(kuò)大扶貧車間餅干、糕點(diǎn)、囊等產(chǎn)品入貨渠道，縮短中間環(huán)節(jié)，提升盈利空間，1月-2月實(shí)現(xiàn)扶貧車間、合作社、貧困戶新增銷售收入近50萬(wàn)元。
三是打通線上線下銷售渠道。制定印發(fā)《xx市推進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范工程工作方案》和《xx市電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村培訓(xùn)工作方案》，方案明確xx市電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作主要目標(biāo)、主要任務(wù)、保障措施等，已經(jīng)完成xx鎮(zhèn)、xx鄉(xiāng)、xx鎮(zhèn)電子商務(wù)集中培訓(xùn)工作，累計(jì)培訓(xùn)xx人次，開(kāi)展消費(fèi)(電商)扶貧購(gòu)買(mǎi)貧困戶農(nóng)產(chǎn)品累計(jì)金額達(dá)xx萬(wàn)余元。
受新冠疫情影響，援x幫扶資金及消費(fèi)扶貧項(xiàng)目工作進(jìn)行緩慢。
二是擴(kuò)大農(nóng)副產(chǎn)品銷售渠道。積極聯(lián)系工業(yè)企業(yè)、商貿(mào)企業(yè)、物流園食堂，為扶貧大棚蔬菜的銷售尋找銷路，重點(diǎn)用好政府集中采購(gòu)的方式助力貧困戶增收。
愛(ài)心超市工作總結(jié)篇六
為更好地貫徹落實(shí)我縣扶貧開(kāi)發(fā)工作會(huì)議精神，按照《xx縣三年脫貧攻堅(jiān)工作方案》要求，農(nóng)業(yè)局黨委高度重視，在20xx年x月x日上午召開(kāi)了動(dòng)員部署會(huì)，參加包保工作的14名領(lǐng)導(dǎo)干部和成員參加了會(huì)議。會(huì)上黨辦主任程亞秋同志宣讀了《關(guān)于xx縣脫貧攻堅(jiān)包保工作進(jìn)行對(duì)接的通知》，黨委書(shū)記、局長(zhǎng)盛天同志做了重要講話，對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行了安排部署。
(二)建檔立卡工作情況。
針對(duì)貧困戶和貧困人口的實(shí)際情況，我局負(fù)責(zé)包保的各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村建立了貧困戶檔案，填寫(xiě)了貧困人口卡片，并且做到歸檔立卷。
(三)對(duì)接工作情況。
20xx年x月x日和x月x日兩天時(shí)間，我局負(fù)責(zé)脫貧攻堅(jiān)包保工作的干部14人全部深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村屯，對(duì)負(fù)責(zé)包保的8個(gè)村進(jìn)行了對(duì)接。全局和其他單位共包保8個(gè)村，其中5個(gè)村是副職領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，3個(gè)村是局屬事業(yè)單位負(fù)責(zé)人任成員。
(四)幫扶方案制定情況。
按照^v^的指示精神五年內(nèi)全部脫貧20xx年市縣小康社會(huì)，幫扶工作組緊緊圍繞“看真貧、扶真貧、真扶貧”通過(guò)對(duì)貧困戶建檔立卡，為盡快解決貧困戶脫貧特制定幫扶方案：一是救濟(jì)糧款向貧困戶傾斜;二是鎮(zhèn)、村落實(shí)幫扶單位責(zé)任人;三是農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，讓貧困戶掌握1-2門(mén)農(nóng)業(yè)種植技術(shù);四是向用人單位推薦勞動(dòng)力輸出;五是爭(zhēng)取貼息貸款。通過(guò)以上幫扶措施，達(dá)到扶持一戶、成功一戶、帶動(dòng)一片，致富一方的目的。
(五)春節(jié)期間開(kāi)展送溫暖活動(dòng)情況。
按照縣脫貧攻堅(jiān)領(lǐng)導(dǎo)小組下發(fā)的《關(guān)于春節(jié)期間開(kāi)展送溫暖活動(dòng)的通知》要求，我局立即行動(dòng)，利用三天時(shí)間(20xx年x月xx日至x月xx日)，對(duì)貧困戶進(jìn)行了走訪，在xx鄉(xiāng)xx村召開(kāi)了座談會(huì)，給生活特別困難的貧困戶送去了大米、白面、豆油和冬季御寒衣物。
二、經(jīng)驗(yàn)做法。
我局對(duì)包保的每個(gè)村的貧困戶按照致貧原因進(jìn)行了分類，目前的貧困戶致貧原因主要有：一是缺乏勞動(dòng)力(含年紀(jì)大、殘疾等喪失勞動(dòng)能力);二是因意外或自然災(zāi)害;三是因病;四是因?qū)W，還有其他原因致貧。根據(jù)致貧原因來(lái)制定幫扶計(jì)劃，采取幫扶措施。
三、存在的問(wèn)題。
一是需要進(jìn)一步完善貧困戶建檔立卡工作，完善扶貧資料錄入系統(tǒng)平臺(tái)，將全部資料完整錄入系統(tǒng)，以便統(tǒng)一管理與分析研究幫扶對(duì)策，進(jìn)一步完善建檔立卡工作。
二是建立“一戶一冊(cè)”扶貧制度，實(shí)行精準(zhǔn)扶貧。目前，貧困登記卡是有了，但是沒(méi)有發(fā)揮到應(yīng)有的作用，沒(méi)有認(rèn)真分析每戶具體情況而制定行之有效的對(duì)策，也無(wú)法對(duì)貧困人口資料進(jìn)行歸納與整理，導(dǎo)致扶貧效果不佳。
四、下步工作計(jì)劃。
一是大力營(yíng)造氛圍。要利用會(huì)議、宣傳欄、板報(bào)等各種形式，進(jìn)行廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，使大家充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展這項(xiàng)活動(dòng)的意義、目的和要求，從而自覺(jué)響應(yīng)號(hào)召，積極主動(dòng)參與。
二是注重實(shí)際效果。幫扶過(guò)程，要抓住重點(diǎn)，培養(yǎng)典型，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)推廣;檔案齊全，要建立幫扶對(duì)象檔案，每次活動(dòng)要作好詳細(xì)記錄，注重原始資料的積累。
三是制定幫扶方案。根據(jù)各村的實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的幫扶方案，通過(guò)多種途徑幫助貧困戶脫貧，增強(qiáng)貧困農(nóng)民的信心，共同努力建設(shè)美好家園。
愛(ài)心超市工作總結(jié)篇七
20xx年，樊馬家河村在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，在包村領(lǐng)導(dǎo)、同事、村委和群眾的幫助下，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，十八屆四中、五中、六中全會(huì)精神及系列重要講話和十九大重要會(huì)議精神，全面結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，結(jié)合省市、縣對(duì)扶貧工作的具體要求，在包村和包戶單位的關(guān)心支持和幫助下，以農(nóng)民增收為重點(diǎn)，以全面脫貧為目標(biāo)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全村廣大人民群眾開(kāi)拓創(chuàng)新，真抓實(shí)干，奮力拼搏，使樊馬家河村的扶貧工作取得了階段性的成效。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、基本情況。
樊馬家河村共有3個(gè)自然村，分別為樊家河、馬家河、呼家老溝。全村共有461戶，1448人，黨員50人，(男47人，女3人)，全村常駐人口77戶145人;總土地面積18500畝，川壩地1500畝，退耕還林4200畝，荒山1148畝，其中，蘋(píng)果3200畝;現(xiàn)有貧困戶104戶317人，其中產(chǎn)業(yè)戶93戶287人，兜底戶11戶30人;已脫貧戶(享受政策)48戶151人，其中產(chǎn)業(yè)戶47戶149人，兜底戶1戶2人;在冊(cè)貧困戶48戶154人，其中產(chǎn)業(yè)戶38戶126人，兜底戶10戶28人;已脫貧戶(不享受政策)共8戶12人，其中產(chǎn)業(yè)戶2戶2人，兜底戶6戶10人。移民搬遷44戶，危房改造5戶。本村村民主要靠發(fā)展種植產(chǎn)業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、外出務(wù)工為主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源。
二、工作思路。
(一)摸“準(zhǔn)”扶貧對(duì)象，確保精準(zhǔn)扶貧“靶向定位”。
按照國(guó)家和省、市、縣對(duì)貧困戶、貧困村進(jìn)行識(shí)別和建檔立卡的工作要求，我們嚴(yán)格執(zhí)行識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)，把最貧困的戶納入幫扶范圍，科學(xué)合理制定幫扶計(jì)劃。并按照“規(guī)劃到村、幫扶到戶、責(zé)任到人”的總體思路，精心編制了村精準(zhǔn)扶貧實(shí)施方案，確立了貧困戶主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，填寫(xiě)發(fā)放了貧困戶登記表、扶貧手冊(cè)，制定了貧困戶脫貧計(jì)劃，真正做到“有卡、有簿、有冊(cè)、有檔”，對(duì)貧困人口、貧困家庭實(shí)行信息化管理。并對(duì)識(shí)別出來(lái)的貧困戶制定幫扶措施，通過(guò)分析致貧原因，對(duì)扶貧對(duì)象逐戶確立幫扶項(xiàng)目，建立脫貧規(guī)劃明白卡、臺(tái)賬，明確幫扶責(zé)任單位、幫扶人員。
(二)創(chuàng)“優(yōu)”工作機(jī)制，確保精準(zhǔn)扶貧“陽(yáng)光普照”。
深入開(kāi)展大走訪、大調(diào)研，認(rèn)真傾聽(tīng)貧困群眾訴求，耐心詢問(wèn)每戶家庭情況，深挖致貧根源，逐戶走訪建檔，與貧困戶交心談心、算賬對(duì)比，制定幫扶計(jì)劃，謀劃布局產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧。切實(shí)把村民組織起來(lái)，把致富能手培育起來(lái)，把大學(xué)生村官、駐村工作隊(duì)合理利用起來(lái)，摸清貧困底數(shù)，分析致貧原因，制定幫扶計(jì)劃，把產(chǎn)業(yè)培育起來(lái)，把土地流轉(zhuǎn)起來(lái)，把群眾帶動(dòng)起來(lái)，把醫(yī)療體系完善起來(lái)，把發(fā)展環(huán)境優(yōu)化起來(lái)，把村社兩級(jí)干部積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)，著力推動(dòng)貧困戶的經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展起來(lái)。深化拓展定點(diǎn)幫扶、社會(huì)幫扶等幫扶模式。同時(shí)加強(qiáng)扶貧項(xiàng)目和相關(guān)涉農(nóng)項(xiàng)目資金的整合力度，統(tǒng)籌安排整合資金。集中向重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目、扶貧重點(diǎn)傾斜，激發(fā)群眾發(fā)展活力，著力解決資金分散、重點(diǎn)不突出、效果不明顯的問(wèn)題，使有限的資金、項(xiàng)目和政策能夠進(jìn)村入戶精準(zhǔn)實(shí)施。
三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
為了抓好落實(shí)精準(zhǔn)扶貧工作，村上成立了精準(zhǔn)扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由第一書(shū)記白寶山牽頭，四支隊(duì)伍積極配合，重點(diǎn)做好貧困戶的精準(zhǔn)識(shí)別及貧困戶的產(chǎn)業(yè)建設(shè)，使貧困戶早日脫貧致富。
1、根據(jù)精準(zhǔn)扶貧建檔立卡工作實(shí)施方案，認(rèn)真按照貧困農(nóng)戶建檔立卡的工作方法和步驟，做好貧困農(nóng)戶的統(tǒng)計(jì)工作。
2、召開(kāi)村民代表大會(huì)，評(píng)議和初選出本村貧困農(nóng)戶名單。并且通過(guò)村級(jí)公示初選貧困農(nóng)戶名單。
3、做好精準(zhǔn)扶貧工作。
一是明晰“一條路徑”，即力量法。按照市委、縣的要求，增強(qiáng)減貧脫貧的內(nèi)生力量;創(chuàng)新城鄉(xiāng)互動(dòng)發(fā)展機(jī)制，增強(qiáng)減貧脫貧的拉動(dòng)力量;創(chuàng)新基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)機(jī)制，增強(qiáng)減貧脫貧的支撐力量;創(chuàng)新公共服務(wù)供給機(jī)制，增強(qiáng)減貧脫貧的保障力量;創(chuàng)新扶貧開(kāi)發(fā)工作機(jī)制，增強(qiáng)減貧脫貧的領(lǐng)導(dǎo)力量”的要求，以改革統(tǒng)攬、開(kāi)發(fā)扶貧、拔掉窮根為總攻方向，以“五個(gè)機(jī)制撬動(dòng)為總攻路線，以脫貧致富奔小康為總攻目標(biāo)，以“往前沖”的精神、“敢探路”的勇氣、“一起上”的格局、“認(rèn)真抓”的勁頭為總攻要求來(lái)貫徹落實(shí)省委、市、縣的要求。
四、存在的困難和問(wèn)題。
一是勞動(dòng)力大量流失。隨著工業(yè)化、城鎮(zhèn)化加快推進(jìn)，村莊空心化、農(nóng)村老齡化趨勢(shì)加重，青壯年勞動(dòng)力大量外流，增加了貧困識(shí)別、整村推進(jìn)、產(chǎn)業(yè)扶貧等工作難度。
二是產(chǎn)業(yè)扶貧投入不足。目前，村上沒(méi)有形成優(yōu)勢(shì)新型產(chǎn)業(yè)，而傳統(tǒng)種養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)勞動(dòng)力需求大、風(fēng)險(xiǎn)高、經(jīng)濟(jì)效益低，且缺少明確的獎(jiǎng)補(bǔ)政策，依靠農(nóng)戶自身發(fā)展，規(guī)模小、經(jīng)營(yíng)粗放，難以形成規(guī)?；?、現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局，導(dǎo)致工作隊(duì)為農(nóng)戶制定的發(fā)展規(guī)劃中，涉及到種養(yǎng)殖業(yè)的落實(shí)程度都相對(duì)較差。
三是上級(jí)資金投入不足。上級(jí)財(cái)政資金有限，無(wú)法滿足貧困村扶持需求。盡管縣上整合了許多項(xiàng)目和資金，仍然沒(méi)有充足的資金投入貧困村參與基礎(chǔ)設(shè)施和產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)。
四是殘障、慢性病占比大。村共有五保戶1戶，殘疾、智障喪失勞動(dòng)能力25人，對(duì)這類人，只能通過(guò)低保、五保、殘疾救助、社會(huì)救助等政府“兜底”政策幫助其維持基本生活。另一方面，全村有82戶貧困戶中有長(zhǎng)期慢性病或重大疾病患者，不僅不能通過(guò)勞動(dòng)獲得收入，高昂的醫(yī)療費(fèi)用，導(dǎo)致一些農(nóng)民債臺(tái)高筑，甚至重新返貧。
五、20xx年工作打算及建議。
一是以“黨建促脫貧”為主線，鞏固好“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)成果，做好問(wèn)題整改，全面清理組織建設(shè)中存在的各類問(wèn)題，全面肅清黨員隊(duì)伍中存在的不良風(fēng)氣，打造一支團(tuán)結(jié)一心，風(fēng)清氣正的黨員隊(duì)伍。
二是在注重物質(zhì)扶貧的基礎(chǔ)上，更加大對(duì)精神上的鼓勵(lì)。扶貧先扶志，“只要精神不滑坡，辦法總比困難多”，我們要實(shí)現(xiàn)的脫貧，不只是物質(zhì)上的脫貧，更要擺脫意識(shí)和思路上的“脫貧”，因此扶貧我們應(yīng)該首先從扶志和智方面著手，確保物質(zhì)和精神雙脫貧。
三是進(jìn)一步深化產(chǎn)業(yè)富民，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)更好更快更健康的發(fā)展，不斷擴(kuò)大養(yǎng)殖、種植規(guī)模，繼續(xù)加大養(yǎng)殖扶貧力度，根據(jù)養(yǎng)殖實(shí)際需求，給予力度扶持，爭(zhēng)取每戶都有養(yǎng)殖業(yè)，全年組織開(kāi)展養(yǎng)殖技術(shù)培訓(xùn)8次,力爭(zhēng)年收入8000-10000元，達(dá)到種養(yǎng)結(jié)合的循環(huán)產(chǎn)業(yè)鏈。
四是要把項(xiàng)目帶動(dòng)作為加快推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧工作的支撐。項(xiàng)目扶貧、項(xiàng)目拉動(dòng)，是精準(zhǔn)扶貧不可或缺的重要內(nèi)容，要加大對(duì)貧困村的項(xiàng)目爭(zhēng)取力度，使他們通過(guò)項(xiàng)目的實(shí)施和拉動(dòng)，增加收入，實(shí)現(xiàn)脫貧致富的目標(biāo)。
五是繼續(xù)鞏固環(huán)境衛(wèi)生整頓成果，提升村民愛(ài)護(hù)環(huán)境意識(shí)，嚴(yán)格落實(shí)“四議兩公開(kāi)“制度，繼續(xù)做好村務(wù)、財(cái)務(wù)公開(kāi)，不斷在村干部腦海中樹(shù)立廉潔從政、光明從政的意識(shí)，繼續(xù)做好信訪安全工作，及時(shí)化解各類矛盾糾紛，定期開(kāi)展安全隱患排查工作，完成好鎮(zhèn)黨委、政府安排的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
愛(ài)心超市工作總結(jié)篇八
20xx年當(dāng)我在炎熱的夏天步入大學(xué)校園時(shí)心中的澎湃和激情也已過(guò)去。到了大學(xué)明白了人外有人天外有天這句話。所以我認(rèn)為只待在大學(xué)中鍛煉是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，憑著這樣的意識(shí)我來(lái)到了優(yōu)千發(fā)商貿(mào)有限公司。我所擔(dān)任的是在超市里當(dāng)臨時(shí)促銷員的工作。年終歲末，緊張繁忙的一年即將過(guò)去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識(shí)，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也通過(guò)不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實(shí)的一年，我的成長(zhǎng)來(lái)自超市這個(gè)大家庭，為超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò)，轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧20xx年年末—20xx年初的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下，我的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開(kāi)展，現(xiàn)就20xx年—20xx年的工作情況總結(jié)如下：
我認(rèn)為做促銷就好象在讀免費(fèi)的mba課程，它讓我學(xué)到了許多無(wú)法在大學(xué)校園里學(xué)到的知識(shí)與技能?，F(xiàn)在的顧客越來(lái)越理智，越來(lái)越精明，所以我們要更好的銷售產(chǎn)品，更好的說(shuō)服客戶，必須學(xué)習(xí)更多，更專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)，所以久而久之，就成了某個(gè)領(lǐng)域的專家，之前我連奶制品方面一些基本的問(wèn)題都回答不出來(lái)，更不要說(shuō)成為什么專家了。我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓(xùn)，在平時(shí)閑暇時(shí)也自己去網(wǎng)上查找各種奶制品方面的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。工作調(diào)動(dòng)后，更加認(rèn)真熟悉百貨每種商品的功能、價(jià)格，積極向向店長(zhǎng)、組長(zhǎng)請(qǐng)教，努力提高使自己的業(yè)務(wù)能力，更好的干好本職工作。同時(shí)認(rèn)真的參加超市組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，深入領(lǐng)會(huì)，真正把所需的知識(shí)消化貫通再運(yùn)用到工作中。
作為一名促銷除了學(xué)習(xí)專業(yè)的商品知識(shí)外，還要學(xué)習(xí)一系列與商品相關(guān)的外圍知識(shí)，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信，更有專家水準(zhǔn)，成交率更高。于是，我利用業(yè)余時(shí)間，大量參與公司其它部門(mén)的工作，向同事學(xué)習(xí)。就這樣一個(gè)不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順，。做得比別人多一點(diǎn)，學(xué)得比別人多一點(diǎn)，于是經(jīng)驗(yàn)就會(huì)比別人多一點(diǎn)，這樣我的成長(zhǎng)速度也就會(huì)比別人快一點(diǎn)，收入就會(huì)比別人多一點(diǎn)。學(xué)習(xí)是為自己、為財(cái)富、為成功、為快樂(lè)、所以作為一名優(yōu)秀的促銷不但是某些產(chǎn)品的專家，他的知識(shí)也應(yīng)是全方位的。
一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新鮮的，也是陌生的。許多東西都需要老員工教，我感覺(jué)自己需要學(xué)習(xí)的太多了。于是，他們做什么我都仔細(xì)的看，耐心的學(xué)，從商品的陳列到缺貨的補(bǔ)報(bào)；從商品的促銷到新品的開(kāi)發(fā)……一點(diǎn)一滴的學(xué)，一點(diǎn)一滴的記。半年多年的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應(yīng)手。
我的工作于細(xì)節(jié)處見(jiàn)真功，所以必須認(rèn)真仔細(xì)。因此，我認(rèn)真了解每種商品的功能、價(jià)格，隨時(shí)檢查商品的生產(chǎn)日期，及時(shí)了解同類商品的市場(chǎng)信息，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)……我始終堅(jiān)持：做什么事情，做了就一定把它作好。對(duì)工作抱以熱情，對(duì)同事抱以關(guān)心，用積極的行動(dòng)來(lái)感染周圍的人，帶動(dòng)周圍的人這是我在超市感受到的，也是希望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的在。日常的工作中，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正，積極主動(dòng)多干，少說(shuō)多做，說(shuō)到做到，對(duì)顧客熱情積極，對(duì)工作團(tuán)隊(duì)嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)。積極善于和同事領(lǐng)導(dǎo)溝通、協(xié)調(diào)，與同事們處理好關(guān)系，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)。注重自己在工作中存在的不足，并積極改正。
超市工作繁忙，任務(wù)重。我努力克服種種困難，協(xié)調(diào)好自己的時(shí)間，積極參加知識(shí)競(jìng)賽、舞蹈比賽等各種活動(dòng)，并在各種活動(dòng)中取得了較好的成績(jī)。
不遲到、早退、曠工，上崗要做到精神飽滿，站姿端正，舉止大方，按規(guī)定統(tǒng)一著裝，佩戴服務(wù)證章，嚴(yán)格遵守新樂(lè)的管理制度，積極努力工作。
工作中能夠服從店長(zhǎng)、組長(zhǎng)的安排，不講客觀條件、不消極怠工，有問(wèn)題能與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)勾通。尊重同志，樂(lè)于助人，努力營(yíng)造和諧的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重，堅(jiān)決貫徹個(gè)人利益服從于集體利益的原則，扎實(shí)工作。
進(jìn)一步積極參加超市組織的培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，細(xì)致了解每種商品的功能、價(jià)格，更加熟悉產(chǎn)品，提高服務(wù)質(zhì)量。不懂得多向店長(zhǎng)、組長(zhǎng)請(qǐng)教，力爭(zhēng)使自己的業(yè)務(wù)能力更是一個(gè)臺(tái)階，更好的干好本職工作。
我始終堅(jiān)持，做什么事情，做了就一定把它作好。對(duì)工作抱以熱情，對(duì)同事抱以關(guān)心，超市是個(gè)大家庭，我要積極主動(dòng)和同事處理好關(guān)系，用積極的行動(dòng)來(lái)感染周圍的人，帶動(dòng)周圍的人，一同積極做好工作，為超市的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
我堅(jiān)信只有多點(diǎn)付出，才能多點(diǎn)收獲。只有從事自己喜歡的工作才會(huì)有熱情，而做促銷就是我所喜歡的一件事，我從做促銷工作中獲得了樂(lè)趣。當(dāng)我每賣出一件華西新希望的產(chǎn)品時(shí)，都會(huì)有一份成就感。我熱愛(ài)這份工作，學(xué)到的比能表達(dá)的更多，感謝這次機(jī)會(huì)讓我明白工作的意義。
愛(ài)心超市工作總結(jié)篇九
二0xx年x月xx日，質(zhì)檢部與原業(yè)務(wù)監(jiān)查處合并，統(tǒng)稱為質(zhì)檢部，負(fù)責(zé)賣場(chǎng)商品質(zhì)量檢查，主力商品缺斷貨跟蹤以及市場(chǎng)調(diào)研等工作。在“質(zhì)量第一，信譽(yù)第一，服務(wù)第一，價(jià)格最低”的企業(yè)服務(wù)理念引導(dǎo)下，部門(mén)認(rèn)真貫徹落實(shí)《華商超市商品質(zhì)量管理規(guī)定》，按照《日常商品檢查工作內(nèi)容》相關(guān)條款認(rèn)真檢查賣場(chǎng)商品質(zhì)量，嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)。經(jīng)過(guò)對(duì)本月工作的仔細(xì)回顧，做出如下工作總結(jié)：
1，生鮮部水果區(qū)水果常有個(gè)別腐爛現(xiàn)象，廠家促銷員有限，無(wú)法確保在每日開(kāi)店?duì)I業(yè)前對(duì)所管區(qū)域內(nèi)上架水果進(jìn)行徹底檢查，日常銷售過(guò)程中也不能及時(shí)對(duì)腐爛水果進(jìn)行下架處理。針對(duì)此類現(xiàn)象，質(zhì)檢部根據(jù)實(shí)際情況對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了“警告”“罰款”等處理，希望在提高賣場(chǎng)商品質(zhì)量的同時(shí)能促進(jìn)員工提高工作責(zé)任心。
2，生鮮部蔬菜區(qū)總體情況較好，但在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)個(gè)別菜品有積壓現(xiàn)象，新鮮程度時(shí)好時(shí)壞，質(zhì)檢部在日常工作中也經(jīng)常協(xié)助蔬菜區(qū)域負(fù)責(zé)人對(duì)菜品進(jìn)行挑撿處理，并建議廠家采取根據(jù)銷量確定進(jìn)貨數(shù)量、降低不易存放類蔬菜的進(jìn)貨數(shù)量，增加進(jìn)貨頻率等可行方法減少損耗，從而確保蔬菜且有較高的新鮮度。
3,五月十八日，食品部休閑組發(fā)現(xiàn)過(guò)期商品，根據(jù)《商品質(zhì)量管理規(guī)定》相關(guān)條款，質(zhì)檢部對(duì)本次商品過(guò)期事件做出了相應(yīng)處理，相關(guān)責(zé)任人受到經(jīng)濟(jì)處罰，罰款不是目的，處罰行為旨在提高員工的工作責(zé)任心，從而保證企業(yè)在廣大顧客心目中的良好信譽(yù)。
4,食品部糧油組掛面、調(diào)料相繼出現(xiàn)無(wú)生產(chǎn)日期現(xiàn)象，員工在日常工作中并未對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的上架商品進(jìn)行認(rèn)真檢查，針對(duì)此類情況，質(zhì)檢部已對(duì)相關(guān)區(qū)域負(fù)責(zé)人進(jìn)行了罰款處理，商品日期是衡量商品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)之一，也是企業(yè)在顧客心目中樹(shù)立良好形象的重要標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)生產(chǎn)日期類商品的出現(xiàn)，從側(cè)面說(shuō)明了我超市商品質(zhì)量的檢查工作還應(yīng)加大力度，只有這樣才能確保企業(yè)的生存發(fā)展命脈。
五月十七日，質(zhì)檢部對(duì)賣場(chǎng)商品價(jià)簽及合格證進(jìn)行了檢查，各別柜組商品與價(jià)簽仍存在不對(duì)應(yīng)現(xiàn)象，有的商品陳列在貨架上但沒(méi)有與之相符的價(jià)簽，有的商品對(duì)應(yīng)多個(gè)單品的價(jià)簽，還有的價(jià)簽沒(méi)有加蓋“華商物價(jià)”印章，已經(jīng)不使用的價(jià)簽也多出現(xiàn)反插于價(jià)簽條上等現(xiàn)象。質(zhì)檢部已針對(duì)發(fā)現(xiàn)的價(jià)簽使用不規(guī)范現(xiàn)象與各區(qū)域負(fù)責(zé)人溝通，希望各柜組規(guī)范商品價(jià)。簽的使用，對(duì)商品價(jià)簽進(jìn)行規(guī)范管理，避免給顧客購(gòu)物增添障礙。
散貨區(qū)域曾發(fā)現(xiàn)商品合格證使用不規(guī)范情況，如：合格證上有生產(chǎn)日期但沒(méi)有商品保質(zhì)期;商品合格證與商品實(shí)物不符，質(zhì)檢部已同廠家促銷人員進(jìn)行溝通，通知廠家對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的商品合格證進(jìn)行調(diào)換。
x月x日，質(zhì)檢部對(duì)賣場(chǎng)員工健康證佩戴情況進(jìn)行了檢查，員工皆能按照規(guī)定佩戴有效健康證，個(gè)別員工健康證臨期，質(zhì)檢部已提醒其注意更換新證。
為確保我超市商品在售價(jià)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，質(zhì)檢部按照工作計(jì)劃對(duì)賣場(chǎng)商品進(jìn)行不定期調(diào)研并取得一定成效，同品項(xiàng)商品價(jià)格均低(或等)于競(jìng)爭(zhēng)店價(jià)格，切實(shí)達(dá)到了我超市經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念中“價(jià)格最低”的標(biāo)準(zhǔn)，各部門(mén)也對(duì)質(zhì)檢部的市場(chǎng)調(diào)研工作給予了充分配合，對(duì)需要變價(jià)處理的商品皆能夠及時(shí)調(diào)整。
根據(jù)我超市商品品項(xiàng)數(shù)量的實(shí)際情況，營(yíng)運(yùn)各部門(mén)的市調(diào)工作已經(jīng)由2次/周調(diào)整為1次/周，質(zhì)檢部的市調(diào)工作仍按照“日常工作”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，在關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)店促銷信息的同時(shí)對(duì)營(yíng)運(yùn)各部上交的市調(diào)表進(jìn)行抽查審核，確保市調(diào)信息的準(zhǔn)確性，及時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)店商品信息變化，為我超市經(jīng)營(yíng)銷售提供一定參考依據(jù)。
五月十八日我超市盤(pán)點(diǎn)工作如期進(jìn)行，質(zhì)檢部積極配合管理部進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)表發(fā)放以及盤(pán)點(diǎn)后的查找差異工作，各部門(mén)盤(pán)點(diǎn)表提前三天上交管理部且無(wú)法更改，因此賣場(chǎng)部分商品缺斷貨情況較嚴(yán)重，新到商品無(wú)法上架陳列，致使檢查過(guò)程中屢屢發(fā)現(xiàn)臺(tái)面商品不豐滿，促銷地籠、端頭商品數(shù)量十分有限等情況，盤(pán)點(diǎn)后各柜組商品逐漸上架，商品陳列逐漸恢復(fù)正常。
本月服務(wù)臺(tái)退換貨情況較上月有所好轉(zhuǎn)，希望各部門(mén)各柜組加強(qiáng)對(duì)商品質(zhì)量的自檢自查工作，減少我超市因商品質(zhì)量問(wèn)題而引起的退換貨次數(shù)，樹(shù)立企業(yè)的良好形象。
盤(pán)點(diǎn)前質(zhì)檢部曾協(xié)助個(gè)別柜組處理組內(nèi)需要報(bào)損的商品，發(fā)現(xiàn)個(gè)別柜組報(bào)損商品有嚴(yán)重過(guò)期現(xiàn)象，由于柜組人員調(diào)動(dòng)時(shí)未能認(rèn)真細(xì)致的對(duì)組內(nèi)工作進(jìn)行交接，導(dǎo)致部分價(jià)值較高的臨期商品長(zhǎng)久積壓，嚴(yán)重過(guò)期最后無(wú)法返廠調(diào)換又無(wú)法折價(jià)處理，針對(duì)此類情況，質(zhì)檢部將建立商品報(bào)損登記表，詳細(xì)記錄各柜組商品報(bào)損情況，希望各部門(mén)各柜組提高對(duì)商品的保護(hù)。
充實(shí)而有秩的五月即將過(guò)去，六月份質(zhì)檢部將繼續(xù)以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度進(jìn)行日常檢查工作，加強(qiáng)企業(yè)商品質(zhì)量臨管，主要工作計(jì)劃如下：
一、加大對(duì)賣場(chǎng)商品質(zhì)量的檢查力度，尤其是對(duì)生鮮部蔬菜、水果區(qū)域的檢查工作。
二、規(guī)范賣場(chǎng)商品價(jià)簽、合格證的使用，同時(shí)對(duì)員工健康證的佩戴情況進(jìn)行不定期抽查。
三、繼續(xù)開(kāi)展市調(diào)工作，搜集各競(jìng)爭(zhēng)店最具參考價(jià)值的商品信息，為提高我超市銷售提出合理建議。
四、對(duì)賣場(chǎng)臨期商品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
五、建立各部門(mén)各柜組報(bào)損商品登記表。
五按照鉆井一公司“開(kāi)展質(zhì)量基礎(chǔ)年活動(dòng)”的有關(guān)要求，制定企業(yè)質(zhì)量方針及目標(biāo)，逐步完善企業(yè)質(zhì)量管理體系，制定有關(guān)質(zhì)量管理內(nèi)容的培訓(xùn)計(jì)劃，組織員工進(jìn)行質(zhì)量管理相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，提高員工質(zhì)量服務(wù)意識(shí)，為滿足顧客需要，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
愛(ài)心超市工作總結(jié)篇十
我作為公司總經(jīng)理，首先也要向董事會(huì)表示誠(chéng)摯的感謝，感謝董事會(huì)給了我們超市公司全體人員這樣的一個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。所以，在16年，公司全體人員還要一如既往地鼓足干勁，力爭(zhēng)上游，確保公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。下面我就xx年的超市公司的工作總結(jié)及16年超市公司的年度計(jì)劃與工作重點(diǎn)，作一個(gè)簡(jiǎn)單陳述：
xx年度是公司比較關(guān)鍵的一年，由于我們前期對(duì)大學(xué)城的銷售分析估計(jì)不足，到xx年8月份為止，短短半年多時(shí)間，我們的虧損額就接近200萬(wàn)元。但是，在門(mén)店員工的共同努力下，從xx年下半年開(kāi)始，大學(xué)城開(kāi)始扭虧為盈。在這一過(guò)程中，我們走得十分艱辛，但門(mén)店員工并沒(méi)有因此而放棄努力，最終，公司仍實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)xxx萬(wàn)元。通過(guò)對(duì)xx年度的銷售指標(biāo)分析在公司三個(gè)門(mén)店的管理過(guò)程中，蟠鳳店的成本控制和指標(biāo)完成方面是做的比較好的，蟠鳳店在這一塊值得獎(jiǎng)勵(lì);大學(xué)城的物料費(fèi)的控制不是很到位，需要改善，但總體管理方面，尤其是在經(jīng)過(guò)調(diào)整后，自xx年9月份開(kāi)始，得到明顯改善;梧慈店在指標(biāo)完成及成本控制方面是做得比較差的，但目前梧慈店已經(jīng)關(guān)店，這里不作過(guò)多分析。
xx年年度原計(jì)劃開(kāi)發(fā)便利店10家，標(biāo)超2-3家。
在便利店開(kāi)發(fā)過(guò)程中，在經(jīng)過(guò)桐社店的操作過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)公司還不具備多渠道擴(kuò)張的能力。所以最終我們選擇了加大力量經(jīng)營(yíng)標(biāo)超這一塊，暫時(shí)退出便利店的擴(kuò)張計(jì)劃。
在xx年年，我們開(kāi)發(fā)了德政店和三溪店兩家標(biāo)超。德政店已于xx年年年底開(kāi)業(yè)，從目前的經(jīng)營(yíng)情況來(lái)看，會(huì)略有贏利，但對(duì)公司的影響力還是有一定的效果的。
雖然xx年年度我們成功拿下兩家標(biāo)超，但相對(duì)于梧慈店的規(guī)模來(lái)看，顯然兩家的標(biāo)超目前的規(guī)模，還只能達(dá)到梧慈店的規(guī)模，所以就目前企業(yè)擴(kuò)張方面來(lái)看，我們還要加大力度，從各個(gè)方面，進(jìn)一步加速企業(yè)的發(fā)展。
在這一過(guò)程中，我們也認(rèn)識(shí)到根據(jù)實(shí)力，務(wù)實(shí)地發(fā)展的重要性，對(duì)選址及開(kāi)發(fā)方面進(jìn)行了慎重的考慮，將穩(wěn)健、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、開(kāi)拓作為公司未來(lái)發(fā)展的方針，將郊區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)的標(biāo)超或大超納入公司重點(diǎn)發(fā)展的規(guī)劃，因?yàn)閷?shí)踐證明，在溫州標(biāo)超這一塊，還是有巨大的潛力可以挖掘的。所以我們的目標(biāo)很明確，極力發(fā)展標(biāo)超，包括吞并或與人合作經(jīng)營(yíng)一些地址較好但對(duì)方經(jīng)營(yíng)不善的超市，方法有多種，相信××××年在企業(yè)開(kāi)發(fā)方面，會(huì)得到一個(gè)很好的發(fā)展。
xx年度，在公司各層管理人員群策群力的努力下，我們對(duì)門(mén)店的形象、營(yíng)運(yùn)流程以及動(dòng)線設(shè)計(jì)進(jìn)行了重新的規(guī)范，并加強(qiáng)了門(mén)店店長(zhǎng)的責(zé)任管理范疇，加強(qiáng)了門(mén)巡制度的落實(shí)。
xx年度對(duì)會(huì)員管理這一塊進(jìn)行了有效推廣，并對(duì)公司的營(yíng)運(yùn)方針進(jìn)行了重新定位，將低價(jià)、實(shí)惠的概念宣導(dǎo)給我們的顧客，在這個(gè)過(guò)程中，除中百公司的產(chǎn)品，我們沒(méi)有辦法做好價(jià)格形象之外，其它商品均已根據(jù)市場(chǎng)進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整，目前公司的價(jià)格形象有所好轉(zhuǎn)，然后結(jié)合門(mén)店氛圍的布置，使公司的銷售較去年有了極大的提升(xx年銷售xxxx萬(wàn)，較xx年xxxx萬(wàn)的銷售提升了42%)。
在促銷費(fèi)用有了一定的提高的情況下，加強(qiáng)了對(duì)門(mén)店成本的控制，各項(xiàng)成本支出較xx年有了明顯的改善，無(wú)論是蟠鳳店還是大學(xué)城店，這也是相同門(mén)店經(jīng)營(yíng)凈績(jī)效較以往有了較大提升的原因之一。
xx年?duì)I運(yùn)企劃方面明顯不足的地方也很多，將在16年的工作計(jì)劃中，提出改善意見(jiàn)。
采購(gòu)部在營(yíng)業(yè)外收入方面和毛利率控制方面基本達(dá)到公司要求：
16年采購(gòu)毛利率能夠提高同時(shí)還能保持一定的價(jià)格形象，是因?yàn)橛胁糠指呙唐吠ㄟ^(guò)與廠家(如塑料制品、日化用品)直接采購(gòu)，毛利率提高了一到二倍以上。但是采購(gòu)部在商品結(jié)構(gòu)上仍不是很理想，所以采購(gòu)部一定要改變思維，主動(dòng)尋找并優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，要把采購(gòu)的力度進(jìn)一步推進(jìn)。
采購(gòu)部在與供應(yīng)商的合作與溝通過(guò)程中，掌握了一定的水準(zhǔn)，但有些時(shí)候展現(xiàn)靈活度不夠，缺乏大企業(yè)的氣度，相信慢慢也會(huì)得到提高。
16年度采購(gòu)部還是公司需要加大力度進(jìn)行改革和創(chuàng)新的部門(mén)，所以在這一塊我們還是會(huì)繼續(xù)投入更多的精力進(jìn)去。
xx年六月份，自行政部經(jīng)營(yíng)xxx過(guò)來(lái)之后，行政工作才開(kāi)始步入正軌，對(duì)門(mén)巡及監(jiān)察管理有所加強(qiáng)，包括對(duì)行政管理制度進(jìn)行了相應(yīng)的規(guī)范，員工溝通及員工福利方面也進(jìn)行了一些調(diào)整，行政常規(guī)工作基本上比較到位。
但行政創(chuàng)新方面的工作還不夠強(qiáng)，一些制度化體系的東西還不能夠全面實(shí)施，所以在16年度，對(duì)公司行政工作還是會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)。
財(cái)務(wù)控制方面基本上還可以，對(duì)我這邊工作的幫助性很大。
財(cái)務(wù)部的服務(wù)意識(shí)較前有所改善，但還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，包括全局觀念等。
在學(xué)子家園經(jīng)營(yíng)策略上，因?yàn)閤x年的定位較高，使得學(xué)子家園有學(xué)生的心中成了價(jià)格高的代名詞，在這種情況下，公司進(jìn)行了價(jià)格調(diào)整，并將毛利較高的日化用品、塑料制品從臺(tái)州直接采購(gòu)的策略，結(jié)果不僅重塑了商場(chǎng)的價(jià)格形象，同時(shí)也在其它的方面提升了毛利率。更為重要的是，采購(gòu)部成功地運(yùn)用到了德政店的開(kāi)辦過(guò)程之中。同時(shí)因?yàn)殇N售的提升，在費(fèi)用上面，采購(gòu)部有了更多的談判籌碼，總的利潤(rùn)反而提升很多。
xx年度，在董事會(huì)建議下，公司對(duì)大學(xué)城的會(huì)員發(fā)展進(jìn)行了一定的投入，主要是增加了會(huì)員價(jià)商品的數(shù)量，從xx年的30%提高到xx年的50%以上，在實(shí)際操作過(guò)程中，茶山店會(huì)員銷售由xx年的10%提高到了35%，同時(shí)由于將會(huì)員積分獎(jiǎng)勵(lì)的力度進(jìn)行了大幅度的縮減，所以xx年會(huì)員積分支出反而比xx年降低了很多。(xx年會(huì)員積分獎(jiǎng)勵(lì)是4%左右的商品，xx年調(diào)整到1%，同時(shí)對(duì)會(huì)員積分獎(jiǎng)勵(lì)改變了會(huì)員感興趣的東西)。
在學(xué)子家園的促銷方面，根據(jù)大學(xué)城的特點(diǎn)，將原先學(xué)子家園與工業(yè)區(qū)采用同一張dm海報(bào)的方式進(jìn)行了改變，對(duì)學(xué)子家園單獨(dú)出了幾期dm海報(bào)，尤其是針對(duì)開(kāi)學(xué)期間，連續(xù)做了五期海報(bào)，對(duì)全面提升學(xué)子家園的形象及銷售，起到了較大的作用。
及時(shí)調(diào)整了學(xué)習(xí)家園的年度銷售計(jì)劃，銷售計(jì)劃調(diào)整后，員工的士氣得到加強(qiáng)，同時(shí)精減了人員的數(shù)量，降低營(yíng)運(yùn)成本，目前學(xué)子家園人員結(jié)構(gòu)穩(wěn)定，對(duì)后續(xù)的發(fā)展，是一個(gè)好的開(kāi)始。
xx年度，將原先的會(huì)員卡變更為vip積分獎(jiǎng)勵(lì)卡。但由于這兩個(gè)店會(huì)員價(jià)的力度不及大學(xué)城，目前銷售增長(zhǎng)有限，這是16年需要著重改進(jìn)的地方。
對(duì)門(mén)店的形象進(jìn)行了更新，倡導(dǎo)為顧客創(chuàng)造舒適購(gòu)物環(huán)境的理念。10月底梧慈店關(guān)店，對(duì)蟠鳳店的形象進(jìn)行了全面更新，并對(duì)招商進(jìn)行了重新定位，提升了門(mén)店形象。
梧慈關(guān)店后，及時(shí)在德政店開(kāi)業(yè)，德政店從貨架進(jìn)場(chǎng)到開(kāi)業(yè)只用了一周時(shí)間，開(kāi)業(yè)當(dāng)天創(chuàng)造了15萬(wàn)的銷售業(yè)績(jī)，同時(shí)開(kāi)業(yè)之后附近一些便利店紛紛關(guān)門(mén)，顯示了德政店的開(kāi)業(yè)策劃尤其是商品組織及價(jià)格定位方面，是有一定的效果的。德政店的順利開(kāi)業(yè)，王店長(zhǎng)和總部人員連續(xù)加班，這種精神是值得大家肯定并繼續(xù)發(fā)揚(yáng)的。
蟠鳳店目前存在問(wèn)題是員工在銷售得到提升后，觀念趨于保守，對(duì)創(chuàng)新認(rèn)同感不強(qiáng)，這是蟠鳳店16年必須取得突破的一項(xiàng)工作內(nèi)容吧。。
雖然梧慈店關(guān)店之后，永豐超市及16年計(jì)劃開(kāi)業(yè)的佰勝超市會(huì)對(duì)蟠鳳店的商圈形成一定的影響，但在創(chuàng)新方面如果能夠給顧客新的感受，在服務(wù)上能夠超人一等，預(yù)計(jì)對(duì)16年蟠鳳店的銷售影響不會(huì)太大。
愛(ài)心超市工作總結(jié)篇十一
200x年上半年全體員工在市領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、各職能部門(mén)大力指導(dǎo)下，不斷深化集團(tuán)公司環(huán)節(jié)控制、流程管理的工作思路，以經(jīng)營(yíng)為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以規(guī)范管理為保障不斷完善、提升，逐步得到了壽光廣大消費(fèi)者的認(rèn)可，成為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者公認(rèn)的購(gòu)物首選場(chǎng)所。
200x年上半年，我們共完成商品銷售1．6億元，較去年同期增長(zhǎng)45%，回顧上半年，我們主要做了以下工作：
2、在充分進(jìn)行銷售分析和市場(chǎng)調(diào)研后在經(jīng)營(yíng)中不斷淘汰了近50種銷售達(dá)不到既定目標(biāo)的商品，引進(jìn)了60多種適銷的商品，另外我們根據(jù)當(dāng)?shù)厮?、蔬菜生產(chǎn)量大、供應(yīng)量足的特點(diǎn)擴(kuò)大地產(chǎn)品的當(dāng)?shù)夭少?gòu)，降低了采購(gòu)成本、擴(kuò)大了毛利率、提高了銷量。
3、完善了超市商品質(zhì)量管理體系，對(duì)超市內(nèi)商品以及超市外加工點(diǎn)進(jìn)行了多次檢查，并進(jìn)行了有效的整改，從根本上保證了消費(fèi)者的利益。
經(jīng)營(yíng)是我們工作的中心，但管理是經(jīng)營(yíng)工作的保障，xxx一直堅(jiān)持經(jīng)營(yíng)與管理兩手抓的工作思路。
1、經(jīng)過(guò)充分研究在加大日常巡視力度的基礎(chǔ)上從各部門(mén)抽調(diào)責(zé)任心強(qiáng)、敢于負(fù)責(zé)的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組，對(duì)超市范圍內(nèi)的營(yíng)業(yè)秩序、工作紀(jì)律、商品質(zhì)量、儀容儀表、衛(wèi)生狀況等各方面進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)管，起到了較好的效果。
2、完善各項(xiàng)制度與流程。按照集團(tuán)公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路，對(duì)超市現(xiàn)有的工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了詳細(xì)地理順。
3、2月份開(kāi)展了骨干員工、管理人員的大培訓(xùn)活動(dòng)，以看錄像、授課的形式分別對(duì)主管、員工進(jìn)行了培訓(xùn)，開(kāi)展了超市服務(wù)月，對(duì)有關(guān)超市營(yíng)銷的的環(huán)節(jié)、方面進(jìn)行了專項(xiàng)檢查整改。
在xx年下半年當(dāng)中，xxxx將繼續(xù)按照市委、市府及貿(mào)易局的指示精神
開(kāi)展各項(xiàng)工作，尤其在經(jīng)營(yíng)方面將投入足夠大的精力進(jìn)行深入研究、周密策劃精心組織各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)，力爭(zhēng)使壽光店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)谏弦粋€(gè)新的臺(tái)階。
1、在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進(jìn)行市場(chǎng)拓展工作，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模。同時(shí)也進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任心，更好的融入到城市文明建設(shè)、人員就業(yè)等問(wèn)題中去，幫政府分憂解難。
2、繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路，找出工作開(kāi)展的瓶頸，改善工作流程，為員工營(yíng)造更好的工作條件。
3、通過(guò)各種形式增加員工之間、部門(mén)之間、超市與相關(guān)職能部門(mén)間的溝通協(xié)調(diào)，提高工作效率，發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點(diǎn)、鼓勵(lì)員工，使員工進(jìn)步。
4、做好公司的安全工作。
愛(ài)心超市工作總結(jié)篇十二
伴隨著平安夜的降臨，200xx年的各項(xiàng)工作漸漸進(jìn)入尾聲。我作為xxxxxx超市的一名員工很榮幸得到這次機(jī)會(huì)，把自我在xxxxxx超市工作的心得體會(huì)寫(xiě)出來(lái)同大家分享。
把自我在xxxxxx超市所接觸的所有事仔細(xì)歸類，分為兩種：一是“公”，二是“私”。
先從“公”談起，它給我的感覺(jué)是一個(gè)“嚴(yán)”。這么說(shuō)是有原因的，第一，xxxxxx超市公司對(duì)下屬門(mén)店的日常工作都有嚴(yán)格的書(shū)面流程。不但收銀員、保安員有嚴(yán)格的工作流程，理貨、驗(yàn)貨中的細(xì)節(jié)也有明確的規(guī)定；第二，處理問(wèn)題的態(tài)度很嚴(yán)肅，大到公司總部的老總經(jīng)理違紀(jì)，小到顧客調(diào)換一件商品。針對(duì)此類問(wèn)題，我們的態(tài)度都以嚴(yán)肅謹(jǐn)慎為準(zhǔn)則。起初員工們認(rèn)為沒(méi)有這種必要，但在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)施后，才發(fā)現(xiàn)這樣做的重要性。它使我們xxxxxx超市在顧客眼中不僅僅是一個(gè)好的購(gòu)物場(chǎng)所，還是一個(gè)經(jīng)營(yíng)規(guī)范的企業(yè)，同時(shí)也讓供貨商覺(jué)得xxxxxx超市是一個(gè)值得信賴的合作伙伴。
再說(shuō)一下“私”。在店里那么多人同在一個(gè)屋檐下，相互間的言語(yǔ)沖撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是，同事之間不管當(dāng)時(shí)有多大的誤會(huì)，總在下班的一聲“路上細(xì)心”中消失得無(wú)影無(wú)蹤。大家出來(lái)工作掙錢(qián)都不容易，在忙時(shí)互相幫忙自然就成了一種默契。在這種默契中一團(tuán)活氣，團(tuán)隊(duì)精神自然體現(xiàn)的淋漓盡致。
店里處于公私分界線上的便是我們的店長(zhǎng)，她是我們的驕傲，因?yàn)榈觊L(zhǎng)從來(lái)都是公私分明。于公，她對(duì)屬下員工要求嚴(yán)格，處理問(wèn)題干凈利索，決不拖泥帶水，但卻不會(huì)把工作上的情緒帶到私下。于私，她關(guān)心員工的每一件事，每次下班總不忘問(wèn)一下家遠(yuǎn)的員工是否有人結(jié)著伴回家。我們有如此好的店長(zhǎng)真是上天對(duì)我們的眷顧！
或許我的體會(huì)不夠深，看問(wèn)題也不太全面，但在新的一年中定要廣增閱歷，期望自我在xxxxxx超市做得越來(lái)越好。
最終祝公司全體同事新年歡樂(lè)，也期望公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上，一年勝過(guò)一年。
愛(ài)心超市工作總結(jié)篇十三
作為一名負(fù)責(zé)人我深感到責(zé)任的重大，多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō)，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去觀察，用心去與客戶交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體 。
3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息，了解客戶的.購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引客戶。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的 讓我干 到積極的 我要干 。為了給客戶創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先，做好每天的清潔工作，為客戶營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;
其次，積極主動(dòng)的為客戶服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使客戶滿意的離開(kāi)本店。
6、處理好部門(mén)間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決。
愛(ài)心超市工作總結(jié)篇十四
我是**超市站街店一名普通的工作人員，從踏入**超市那天起，我就把自己融入其中。忙碌的工作，使我的生活變得格外的充實(shí)。
年終歲末，緊張繁忙的一年即將過(guò)去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在**超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識(shí)，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也通過(guò)不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實(shí)的一年，我的成長(zhǎng)來(lái)自**超市這個(gè)大家庭，為**超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。
剛加入**超市的時(shí)候，一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新鮮的，也是陌生的。許多東西都需要老工作人員教，我感覺(jué)自己需要學(xué)習(xí)的太多了。于是，他們做什么我都仔細(xì)的看，耐心的學(xué)，從商品的陳列到缺貨的補(bǔ)報(bào);從商品的促銷到新品的開(kāi)發(fā)……一點(diǎn)一滴的學(xué)，一點(diǎn)一滴的記。兩年的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應(yīng)手。
我們的工作于細(xì)節(jié)處見(jiàn)真功，所以必須認(rèn)真仔細(xì)。因此，我認(rèn)真了解每種商品的功能、價(jià)格，隨時(shí)檢查商品的生產(chǎn)日期，及時(shí)了解同類商品的市場(chǎng)信息，并向店內(nèi)匯報(bào)……我始終堅(jiān)持：做什么事情，做了就一定把它作好。對(duì)工作抱以熱情，對(duì)同事抱以關(guān)心，用積極的行動(dòng)來(lái)感染周圍的人，帶動(dòng)周圍的人這是我在**超市感受到的，也是希望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的。
在b05便利店。
怎樣做好一個(gè)超市理貨員，超市中的理貨員看似工作較簡(jiǎn)單、普通，但他們是與顧客接觸最直接人。他們的一舉一動(dòng)、一言一行無(wú)不體現(xiàn)著超市的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，他們的素質(zhì)好與差，將直接影響到公司的生意和聲譽(yù)，所以只有不斷地提高理貨員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，才能使我們的超市在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，因此工作人員的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)非常重要。
1、理貨員的工作職責(zé)和日常完成本職工作的要點(diǎn)。
1、理貨員有對(duì)商品進(jìn)行驗(yàn)收和為顧客提供退貨服務(wù)的工作職責(zé)。
2、對(duì)商品按編碼進(jìn)行標(biāo)價(jià)和價(jià)格標(biāo)簽管理的工作職責(zé)。
3、有對(duì)商品進(jìn)行分類，并按商品陳列方法和原則進(jìn)行商品陳列(包括補(bǔ)貨)的工作職責(zé)。
4、有對(duì)顧客的咨詢導(dǎo)購(gòu)提供服務(wù)的工作職責(zé)。
5、有對(duì)超市內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行保潔及商品防損管理的`工作職責(zé)。
做好銷售。管理出效益，一切管理都是為銷售服務(wù)。為保證副一店的正常運(yùn)行，我們保證暢銷商品的貨源，不能使銷量好的商品、季節(jié)性商品有缺豁、斷貨的現(xiàn)象發(fā)生。由于供貨商送貨不及時(shí)，我們每次的訂貨都得提前備好一個(gè)月的庫(kù)存?？紤]到本店大部分商品都是代銷經(jīng)營(yíng)，按銷量結(jié)算，可以不占用本店的流動(dòng)資金，而直接利用廠家的資金達(dá)到存貨的穩(wěn)定。雖然這樣保證了庫(kù)存量，但也是導(dǎo)致我們店庫(kù)存量過(guò)大、商品周轉(zhuǎn)緩慢的直接原因之一。
愛(ài)心超市工作總結(jié)篇十五
伴隨著平安夜的降臨，20xx年的各項(xiàng)工作漸漸進(jìn)入尾聲，超市員工年終個(gè)人工作總結(jié)。我作為xxx超市的一名員工很榮幸得到這次機(jī)會(huì)，把自己在xxx超市工作的心得體會(huì)寫(xiě)出來(lái)同大家分享。把自己在xxx超市所接觸的所有事仔細(xì)歸類，分為兩種：一是“公”，二是“私”。先從“公”談起，它給我的感覺(jué)是一個(gè)字“嚴(yán)”。這么說(shuō)是有原因的，第一，xxx超市公司對(duì)下屬門(mén)店的日常工作都有嚴(yán)格的書(shū)面流程。不但收銀員、保安員有嚴(yán)格的工作流程，理貨、驗(yàn)貨中的細(xì)節(jié)也有明確的規(guī)定;第二，處理問(wèn)題的態(tài)度很嚴(yán)肅，大到公司總部的老總經(jīng)理違紀(jì)，小到顧客調(diào)換一件商品。針對(duì)此類問(wèn)題，我們的態(tài)度都以嚴(yán)肅謹(jǐn)慎為準(zhǔn)則。起初員工們認(rèn)為沒(méi)有這種必要，但在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)施后，才發(fā)現(xiàn)這樣做的重要性。它使我們xxx超市在顧客眼中不僅是一個(gè)好的購(gòu)物場(chǎng)所，還是一個(gè)經(jīng)營(yíng)規(guī)范的企業(yè)，同時(shí)也讓供貨商覺(jué)得xxx超市是一個(gè)值得信賴的合作伙伴。再說(shuō)一下“私”。在店里那么多人同在一個(gè)屋檐下，相互間的言語(yǔ)沖撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是，同事之間不管當(dāng)時(shí)有多大的誤會(huì)，總在下班的一聲“路上小心”中消失得無(wú)影無(wú)蹤。大家出來(lái)工作掙錢(qián)都不容易，在忙時(shí)互相幫忙自然就成了一種默契。在這種默契中一團(tuán)活氣，團(tuán)隊(duì)精神自然體現(xiàn)的淋漓盡致。店里處于公私分界線上的便是我們的店長(zhǎng)，她是我們的驕傲，因?yàn)榈觊L(zhǎng)從來(lái)都是公私分明，年終總結(jié)《超市員工年終個(gè)人工作總結(jié)》。于公，她對(duì)屬下員工要求嚴(yán)格，處理問(wèn)題干凈利索，決不拖泥帶水，但卻不會(huì)把工作上的情緒帶到私下。于私，她關(guān)心員工的每一件事，每次下班總不忘問(wèn)一下家遠(yuǎn)的員工是否有人結(jié)著伴回家。我們有如此好的店長(zhǎng)真是上天對(duì)我們的眷顧!或許我的體會(huì)不夠深，看問(wèn)題也不太全面，但在新的一年中定要廣增閱歷，希望自己在xxx超市做得越來(lái)越好。最后祝公司全體同事新年快樂(lè)，也希望公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上，一年勝過(guò)一年。我是xxx超市站街店一名普通的員工，從踏入xxx超市那天起，我就把自己融入其中。忙碌的工作，使我的生活變得格外的充實(shí)。剛加入xxx超市的時(shí)候，一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新鮮的，也是陌生的。許多東西都需要老員工教，我感覺(jué)自己需要學(xué)習(xí)的太多了。于是，他們做什么我都仔細(xì)的看，耐心的學(xué)，從商品的陳列到缺貨的補(bǔ)報(bào);從商品的促銷到新品的開(kāi)發(fā)……一點(diǎn)一滴的'學(xué)，一點(diǎn)一滴的記。兩年的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應(yīng)手。我們的工作于細(xì)節(jié)處見(jiàn)真功，所以必須認(rèn)真仔細(xì)。因此，我認(rèn)真了解每種商品的功能、價(jià)格，隨時(shí)檢查商品的生產(chǎn)日期，及時(shí)了解同類商品的市場(chǎng)信息，并向店內(nèi)匯報(bào)……我始終堅(jiān)持：做什么事情，做了就一定把它作好。對(duì)工作抱以熱情，對(duì)同事抱以關(guān)心，用積極的行動(dòng)來(lái)感染周圍的人，帶動(dòng)周圍的人這是我在xxx超市感受到的，也是希望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的。舊的一年即將過(guò)去，新的一年即將到來(lái)。我希望xxx超市是新的，我也是新的。xxx超市給了我一個(gè)舞臺(tái)，我會(huì)在這個(gè)舞臺(tái)上越做越好。
愛(ài)心超市工作總結(jié)篇十六
舊的一年即將過(guò)去，新的一年即將到來(lái)。我期望xx超市是新的，我也是新的。xx超市給了我一個(gè)舞臺(tái)，我會(huì)在這個(gè)舞臺(tái)上越做越好。怎樣做好一個(gè)超市理貨員，超市中的理貨員看似工作較簡(jiǎn)單、普通，但他們是與顧客接觸最直接人。他們的一舉一動(dòng)、一言一行無(wú)不體現(xiàn)著超市的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，他們的素質(zhì)好與差，將直接影響到公司的生意和聲譽(yù)，所以僅有不斷地提高理貨員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)本事，才能使我們的超市在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，所以員工的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)十分重要。
1、理貨員的工作職責(zé)和日常完成本職工作的要點(diǎn)。
2、理貨員有對(duì)商品進(jìn)行驗(yàn)收和為顧客供給退貨服務(wù)的工作職責(zé)。
3、對(duì)商品按編碼進(jìn)行標(biāo)價(jià)和價(jià)格標(biāo)簽管理的工作職責(zé)。
4、有對(duì)商品進(jìn)行分類，并按商品陳列方法和原則進(jìn)行商品陳列（包括補(bǔ)貨）的工作職責(zé)。
5、有對(duì)顧客的咨詢導(dǎo)購(gòu)供給服務(wù)的工作職責(zé)。
6、有對(duì)超市內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行保潔及商品防損管理的工作職責(zé)。
做好銷售。管理出效益，一切管理都是為銷售服務(wù)。為保證副一店的正常運(yùn)行，我們保證暢銷商品的貨源，不能使銷量好的商品、季節(jié)性商品有缺豁、斷貨的現(xiàn)象發(fā)生。由于供貨商送貨不及時(shí)，我們每次的訂貨都得提前備好一個(gè)月的庫(kù)存。研究到本店大部分商品都是代銷經(jīng)營(yíng)，按銷量結(jié)算，能夠不占用本店的流動(dòng)資金，而直接利用廠家的資金到達(dá)存貨的穩(wěn)定。雖然這樣保證了庫(kù)存量，但也是導(dǎo)致我們店庫(kù)存量過(guò)大、商品周轉(zhuǎn)緩慢的直接原因之一。
愛(ài)心超市工作總結(jié)篇十七
在這個(gè)暑假中，我在社會(huì)實(shí)踐中的實(shí)踐項(xiàng)目為超市理貨員，超市理貨員年終工作總結(jié)。剛回到家的時(shí)候?qū)τ谧约鹤鍪裁词钇趯?shí)踐是相當(dāng)迷茫的，姑且不說(shuō)找一份臨時(shí)工作的難度很大，我連自己可以做什么工作心里是同一點(diǎn)譜都沒(méi)有，再說(shuō)人家根本就不要你這種做一個(gè)月就走人的臨時(shí)工。記得有一次進(jìn)入一家招聘單位，人家一看你是戴眼鏡的就一口回絕了，那時(shí)候真是覺(jué)得自己小時(shí)候不愛(ài)護(hù)眼睛竟會(huì)有如此的下場(chǎng)，想當(dāng)初為了能讓媽媽為我配一雙眼鏡可是沒(méi)少下功夫。后來(lái)聽(tīng)與我一樣在為暑期實(shí)踐找工作的同學(xué)說(shuō)起，她也有與我同樣的遭遇，她和我去的是同一家單位，雖然人家不戴眼鏡了，可那單位說(shuō)他們培訓(xùn)一個(gè)新的員工就要一個(gè)月了，可我們一個(gè)月后就要開(kāi)學(xué)了。由此可見(jiàn)，找一份臨時(shí)工的難處了。
看著街上各種各樣的'招聘啟事可真能適合我并能順利上崗的工作事實(shí)上幾乎沒(méi)有，也想過(guò)辦個(gè)什么教小朋友的班，可想自己放假太遲了，現(xiàn)在辦已經(jīng)來(lái)不及了，再加上自己學(xué)藝不精，耽誤人家小朋友的前途呀。就這樣過(guò)了好些天。
后來(lái)終于在隔壁阿姨的無(wú)意聊天中聽(tīng)說(shuō)附近一家超市缺理貨員，那超市本來(lái)是不要臨時(shí)工的，可后來(lái)在隔壁阿姨的好說(shuō)歹說(shuō)下，超市同意我做一個(gè)月的臨時(shí)工。
我的工作范圍是膨化食品區(qū)與鹵類食品區(qū)兩大貨架，兼顧對(duì)面的小零食，。工作時(shí)間則為一個(gè)半天加每天晚上，上午和下午隔天輪休。
第一天去的時(shí)候，在超市的管理員的指導(dǎo)下，我基本指導(dǎo)了我所要做的事情。我所要做的事情列舉如下：
首先，我需要按時(shí)補(bǔ)貨，每天都要及時(shí)的記錄產(chǎn)品的銷售情況，匯報(bào)給超市管理員，以至于不會(huì)讓貨架出現(xiàn)缺貨情況。
其次，就是擺放貨物，每天一上班就要及時(shí)去倉(cāng)庫(kù)補(bǔ)貨，看看有什么你所需要的貨物到了，還缺什么貨等等。
然后，就是再把貨物擺好之后，看看有什么貨沒(méi)有條碼的，帶著樣品去打條碼，對(duì)商品按編碼進(jìn)行標(biāo)價(jià)和價(jià)格標(biāo)簽管理。
再者，就是要定時(shí)打掃衛(wèi)生，保持貨架的整潔與衛(wèi)生，我所在的超市沒(méi)有
對(duì)什么時(shí)候進(jìn)行打掃衛(wèi)生有硬性的規(guī)定，只要求沒(méi)有保證灰塵就可以了。
就這樣我開(kāi)始了我在超市的第一天工作，第一天去工作的時(shí)候還是比較有激情的，我首先把已有的貨物都擺了一下位置，然后開(kāi)始去倉(cāng)庫(kù)補(bǔ)貨，由于我是新來(lái)的，那些有些工齡了的同事還是比較照顧我的，特別是管理生活用平區(qū)的一個(gè)阿姨，當(dāng)然有時(shí)別的區(qū)的同事有空閑了，也會(huì)來(lái)來(lái)看看我又沒(méi)有需要幫助的地方。由于我那個(gè)貨架區(qū)先前沒(méi)有專門(mén)的理貨員管理，所以在的一天的時(shí)候有較多的工作，需要我去做，比如要把貨架清理干凈就花了我不少時(shí)間。之后就是補(bǔ)貨了，貨物擺放的位置很亂，我根本找不到，每一件貨物所應(yīng)該擺放的位置，最后實(shí)在是沒(méi)有辦法了，我就把找不到擺放位置的貨物找有空閑的地方擺了，才一會(huì)兒，我就累得不行了，那些食品看樣子都長(zhǎng)得查不多，最后還是硬著頭皮把貨物擺好了，不過(guò)這就是人們的生活呀，在這個(gè)世界上有千千億億的人都是在如此繁瑣的日常工作中，拼命賺錢(qián)養(yǎng)家，最終在動(dòng)不了的時(shí)候才終于擺脫。
愛(ài)心超市工作總結(jié)篇十八
一、盤(pán)點(diǎn)分為兩大部分：排面盤(pán)點(diǎn)和非排面盤(pán)點(diǎn)。
排面是指端架、堆頭、展示柜、懸掛物、正常端排面
非排面是指?jìng)}庫(kù)、各區(qū)、課暫存區(qū)，商管課的未打單退貨區(qū)，及排面上層所堆放整件商品。
二、盤(pán)點(diǎn)的工作時(shí)間安排：
1、在盤(pán)點(diǎn)日前兩天，要求店面不收貨、不退貨，清理好所有單據(jù)交到店面核算員處，以保證盤(pán)點(diǎn)所有數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
2、非排面的盤(pán)點(diǎn)工作在盤(pán)點(diǎn)日的當(dāng)天白天完成，盤(pán)點(diǎn)結(jié)束后，盤(pán)點(diǎn)地點(diǎn)應(yīng)貼條示意，不再拆除上貨。
3、排面盤(pán)點(diǎn)應(yīng)在當(dāng)日營(yíng)業(yè)結(jié)束后進(jìn)行。
三、盤(pán)點(diǎn)前的要求
1、各區(qū)、各課在盤(pán)點(diǎn)前應(yīng)編排盤(pán)點(diǎn)排面號(hào)，也就是說(shuō)，在每個(gè)排面上第一排標(biāo)上a-1，第二排標(biāo)上a-2，編排順序應(yīng)是從上到下，依次編排。
2、店長(zhǎng)負(fù)責(zé)制作盤(pán)點(diǎn)區(qū)域布置圖，具體包括，劃分人員盤(pán)點(diǎn)位置、抽盤(pán)、復(fù)盤(pán)人員名單，根據(jù)盤(pán)點(diǎn)布置圖，店長(zhǎng)具體調(diào)配人員。收銀課合理安排輸單人員，商管課合理安排班次及盤(pán)點(diǎn)人員，人員確定后，再填入布置圖，并張貼出來(lái)，讓各位員工了解自己的位置。
3、各課對(duì)排面商品要進(jìn)行集中、歸位處理，同一單品多處陳列的要集中在一個(gè)排面陳列，類似商品不同大類，編碼不合理的要盡量剔開(kāi)，陳列在不易混浠的地方，倉(cāng)庫(kù)、暫存區(qū)在平時(shí)到貨時(shí)就應(yīng)按大類推放排列，盤(pán)點(diǎn)時(shí)，再次整理歸類，并進(jìn)行一次性盤(pán)點(diǎn)。
4、商品歸位，集中清理后，各排面理貨員對(duì)所負(fù)責(zé)的排面要進(jìn)行大標(biāo)簽、實(shí)物、編碼的核對(duì)，以達(dá)到三項(xiàng)相符，對(duì)于錯(cuò)碼或串碼的商品要通知課長(zhǎng)，并進(jìn)行登記，以便在盤(pán)點(diǎn)時(shí)按正確編碼登數(shù)。
四、盤(pán)點(diǎn)的要求
1、盤(pán)點(diǎn)前的準(zhǔn)備工作
盤(pán)點(diǎn)人員自備圓珠筆、墊板，清楚自己的盤(pán)點(diǎn)區(qū)域，認(rèn)識(shí)自己的盤(pán)點(diǎn)伙伴，做好分工，各盤(pán)點(diǎn)人員在課長(zhǎng)處領(lǐng)走盤(pán)點(diǎn)表時(shí)要簽名，以證實(shí)領(lǐng)走。交回時(shí)課長(zhǎng)在交回欄簽名，以證實(shí)交回。
2、盤(pán)點(diǎn)應(yīng)遵循的原則：
盤(pán)點(diǎn)開(kāi)始以后，所有盤(pán)點(diǎn)人員應(yīng)面對(duì)貨架，按從左到右，從上到下的順序開(kāi)始盤(pán)點(diǎn)，見(jiàn)貨盤(pán)貨，不允許使用商品作為盤(pán)點(diǎn)工具，不允許坐站在商品上，不允許移動(dòng)任何商品的位置，以便復(fù)盤(pán)。盤(pán)點(diǎn)中注意，按實(shí)物銷售的最小單位進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，贈(zèng)品不盤(pán)，特價(jià)商品按原價(jià)盤(pán)點(diǎn)，破損、失竊商品按原來(lái)實(shí)物進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，并單獨(dú)列在盤(pán)底表上。
3、盤(pán)點(diǎn)表的填寫(xiě)要求
（1）盤(pán)點(diǎn)表一式兩聯(lián)，要求上下對(duì)齊，字跡工整清晰，如要涂改，則劃去另起一行書(shū)寫(xiě)。
（2）排面號(hào)要寫(xiě)在六位編碼的前面，排面號(hào)按從小到大的順序填寫(xiě)，不允許空號(hào)、漏號(hào)或排面號(hào)從大到小填寫(xiě)。
（3）盤(pán)點(diǎn)表有八大要素，八大要素分別是：
（4）商品要按區(qū)填寫(xiě)，即食品、非食品不能寫(xiě)在同一張盤(pán)底
表上。
（5）生鮮區(qū)所有商品一律按進(jìn)價(jià)盤(pán)點(diǎn)，如不明進(jìn)價(jià)，則在備注欄寫(xiě)明售價(jià)。
五、盤(pán)點(diǎn)時(shí)課長(zhǎng)的工作
各課課長(zhǎng)是本課盤(pán)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人，工作中應(yīng)注意幾點(diǎn)：
（1）課長(zhǎng)對(duì)應(yīng)到人員到崗情況進(jìn)行檢查，對(duì)未到崗人員及時(shí)上報(bào)店面。
（2）發(fā)放盤(pán)點(diǎn)表時(shí)，注意發(fā)多少?gòu)?，回收多少?gòu)垼_保單據(jù)不遺失，單據(jù)流轉(zhuǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)均應(yīng)通過(guò)課長(zhǎng)，課長(zhǎng)登記后轉(zhuǎn)至下一個(gè)環(huán)節(jié)。
（3）嚴(yán)格檢查回收的盤(pán)點(diǎn)表，對(duì)填寫(xiě)不合格、不完整的盤(pán)點(diǎn)表及時(shí)更正、補(bǔ)充。
（4）課長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)組織人員對(duì)盤(pán)點(diǎn)表進(jìn)行復(fù)盤(pán)，統(tǒng)單后交店面核算員。
（5）盤(pán)點(diǎn)后的掃尾工作
盤(pán)點(diǎn)結(jié)束后，各課做好排面、地面衛(wèi)生，清理盤(pán)點(diǎn)、衛(wèi)生工具，做好第二天營(yíng)業(yè)的準(zhǔn)備工作，經(jīng)各課課長(zhǎng)檢查許可后，方可下班。
五、盤(pán)點(diǎn)電腦操作要求：
1、店面盤(pán)點(diǎn)后須當(dāng)日進(jìn)行錄單，電腦室在盤(pán)點(diǎn)當(dāng)日日結(jié)，記帳之后生成本月的電腦帳存數(shù)據(jù)。
2、對(duì)于上次盤(pán)點(diǎn)后所有未處理的單據(jù)，電腦室必須在本次盤(pán)點(diǎn)之前查實(shí)原因后按正常流程進(jìn)行處理，店面不得在本次盤(pán)點(diǎn)后再處理任何本次盤(pán)點(diǎn)前應(yīng)該處理而未處理的單據(jù)，否則將對(duì)有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
3、上次盤(pán)點(diǎn)與本次盤(pán)點(diǎn)之間發(fā)生的已銷未記帳商品，必須在盤(pán)點(diǎn)前認(rèn)真核實(shí)原因后，進(jìn)行重新記帳處理。
4、電腦室輸單人員錄入數(shù)據(jù)時(shí)應(yīng)該認(rèn)真核對(duì)，確保盤(pán)點(diǎn)實(shí)際數(shù)據(jù)與電腦錄入數(shù)據(jù)的一致。
愛(ài)心超市工作總結(jié)篇十九
去年三月份因工作的需要，我被調(diào)到東區(qū)超市任領(lǐng)班，超市員工半年工作總結(jié)。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場(chǎng)管理，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心。雖然自開(kāi)業(yè)就加入了長(zhǎng)清服務(wù)區(qū)超市這個(gè)大家庭，對(duì)長(zhǎng)清服務(wù)區(qū)超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé)，一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，積極看書(shū)報(bào)文章，虛心向?qū)I(yè)人士請(qǐng)教。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情況，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人溝通。在短時(shí)間內(nèi)，負(fù)起了超市領(lǐng)班的職責(zé)。與分管經(jīng)理一起對(duì)超市人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn)，對(duì)商品的規(guī)劃與陳列作出整理、總接不足方面幷構(gòu)思下年工作思路，經(jīng)過(guò)超市員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長(zhǎng)。后來(lái)我們又一起努力，潛下心來(lái)，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫(kù)房、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開(kāi)始嚴(yán)格的要求，使非食品的賣場(chǎng)氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門(mén)的關(guān)心支持下，全組員工齊心努力，超市的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可。
對(duì)員工的管理是一門(mén)難度較高的必修課，每個(gè)人的經(jīng)歷、性格各不相同，如何使本部門(mén)員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說(shuō)說(shuō)那么簡(jiǎn)單的事情。通過(guò)相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用，在人員管理方面下了很大功夫，工作總結(jié)《超市員工半年工作總結(jié)》。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛(ài)并用的方法。
首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個(gè)基礎(chǔ)上，有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，解決員工思路，樹(shù)立明確的發(fā)展目標(biāo)，確實(shí)激發(fā)員工工作的主動(dòng)性與積極性，再通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴(yán)字當(dāng)頭，只要犯了原則性的錯(cuò)誤，決不縱容。年中，緊張繁忙的半年（文章轉(zhuǎn)載自即將過(guò)去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在長(zhǎng)清服務(wù)區(qū)超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識(shí)，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也通過(guò)不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這半年是充實(shí)的，我的成長(zhǎng)來(lái)自長(zhǎng)清服務(wù)區(qū)超市這個(gè)大家庭，為長(zhǎng)清服務(wù)區(qū)超市后半年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。
超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢(shì)不可擋，但零售業(yè)同時(shí)面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，自己有幸能夠參與進(jìn)時(shí)代最具發(fā)展的行業(yè)之中，一定要把握機(jī)遇努力拼搏。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù)。一方面超市管理的基本功，商品陳列、庫(kù)存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營(yíng)運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接，自己從書(shū)上的理論到日常工作中的實(shí)踐，真正把所需的知識(shí)消化貫通再運(yùn)用到工作中。另一方面，通過(guò)各種信息媒介了解最新的市場(chǎng)信息，行業(yè)動(dòng)態(tài)，聽(tīng)取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來(lái)審視市場(chǎng)的變化，能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。
俗話說(shuō)：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時(shí)間很短，具體開(kāi)始超市的工作才近一年，而市場(chǎng)的學(xué)問(wèn)與超市零售的知識(shí)是如此的深廣。通過(guò)冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營(yíng)運(yùn)時(shí)間較短，操作不夠自如外，具體還體現(xiàn)在：首先，對(duì)商品的選擇與把控有待加強(qiáng)，由其由于分工不同對(duì)食品商品的了解相對(duì)更弱。其次，對(duì)市場(chǎng)的分析預(yù)測(cè)不夠透轍準(zhǔn)確，底氣不足，這是由于經(jīng)驗(yàn)少。面對(duì)后半年機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則，更好的負(fù)起自身的職責(zé)，加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，使自己的業(yè)務(wù)水平，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量?？傊谝院蟮娜兆又形腋优Φ耐度氲綖橹畩^斗的xxxx超市事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來(lái)回報(bào)公司，實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。