計劃可以促使我們思考自己的目標(biāo)和方向,從而有更具體的行動計劃。需要考慮外部的影響因素,如他人的時間安排、會議的安排等,避免出現(xiàn)計劃沖突。小編整理了一些編寫計劃的注意事項,希望對大家在寫計劃時有所幫助。
培訓(xùn)師工作計劃表篇一
在質(zhì)量月品培訓(xùn)活動中要不斷地加強學(xué)習(xí)與實踐,在努力提高自身素質(zhì)的同時,提高教育教學(xué)質(zhì)量。以下是我的個人計劃:
1、認(rèn)真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應(yīng)補充哪些資料,怎樣才能教好。
2、了解學(xué)生原有的知識技能,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,復(fù)習(xí)過程中可能會有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
3、考慮教法,解決如何教會學(xué)生自主學(xué)習(xí)自主總結(jié),包括如何利用現(xiàn)有教材、如何組建章節(jié)知識框架、如何利用手中的教輔資料、如何利用好每節(jié)正課每節(jié)自習(xí)、如何對待每次練習(xí)與測試。
4、組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動學(xué)生的有意注意,使其保持相對穩(wěn)定性,同時,激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服以往教學(xué)中存在的毛病,課堂提問面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,課堂上講練結(jié)合,分層次布置好作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學(xué)生的負擔(dān)。
5、做好課后輔導(dǎo)。要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作。針對所教學(xué)生中存在的各種問題,抓好大部分學(xué)生的思想教育,樹立信心,提高興趣,增強他們的勝任感成就感。將責(zé)任心使命感貫徹到對學(xué)生的日常學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,還要做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作,尤其在后進生的轉(zhuǎn)化上,對后進生努力做到從友善開始,從鼓勵著手。
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培訓(xùn)師工作計劃表篇二
新的學(xué)期意味著新的開始,那么培訓(xùn)學(xué)校如何制定。
20xx年是學(xué)院的起步的關(guān)鍵年,工作思路是:穩(wěn)定已有培訓(xùn)項目,進一步深化合作,拓展新的業(yè)務(wù)生長點。全年工作主要圍繞“一個建設(shè),兩項工程”展開,“一個建設(shè)”即學(xué)院的品牌建設(shè),初步建設(shè)成為內(nèi)設(shè)機構(gòu)合理、制度健全、教學(xué)相長、有一定社會美譽度的培訓(xùn)學(xué)院。兩個工程即面向高校就業(yè)指導(dǎo)教師的“北斗導(dǎo)師工程”和面向高校大學(xué)生的“雄鷹成長工程”,具體工作安排如下:
一、加強學(xué)院內(nèi)部建設(shè),為學(xué)院具體業(yè)務(wù)的順利開展提供制度保障。
1、組織架構(gòu):按照布局合理、職能明確、信息暢通的要求設(shè)計組織架構(gòu)。根據(jù)實際情況,擬設(shè)有辦公室、學(xué)生培訓(xùn)部、教師培訓(xùn)部、教務(wù)部、拓展部、網(wǎng)絡(luò)部(最終以組織架構(gòu)方案為準(zhǔn))。
2、制度建設(shè):抓好管理體制的建設(shè),積極推進民主科學(xué)決策。建立學(xué)院人事、財務(wù)、薪酬、會議、考勤、資產(chǎn)、學(xué)習(xí)等制度,形成責(zé)任與權(quán)利相結(jié)合的科學(xué)管理體系,確保各項工作按章辦事,規(guī)范運行,確證學(xué)院的高效運營。
3、隊伍建設(shè):走自我培養(yǎng)和外部引入相結(jié)合的道路,初步建立起人才培養(yǎng)模式。重點是引入管理人才和專業(yè)人才。在管理人才方面,一要引入,二是融入。專業(yè)人才方面,年終達到專職講師20人(其中優(yōu)秀講師5人),兼職講師30人。
4、課程建設(shè):加強研究,借用外腦,形成自有品牌課程。一是邀請行業(yè)專家聯(lián)合開發(fā)自有的“青年領(lǐng)袖訓(xùn)練營”課程;二是學(xué)習(xí)引入ptt國際專業(yè)講師課程和職業(yè)指導(dǎo)課程;三是與知名高校和企業(yè)家開發(fā)創(chuàng)業(yè)商學(xué)院課程。
5、輿論宣傳:加強與各高校和各媒體合作,通過工作簡報、教育峰會等形式塑造學(xué)院良好形象,擴大政治影響,初步形成具有一定的社會美譽度的學(xué)院品牌。
二、啟動“北斗導(dǎo)師工程”,構(gòu)建覆蓋全省高校就業(yè)指導(dǎo)人員的培訓(xùn)體系,切實提高全省高校就業(yè)指導(dǎo)水平。
北斗是指明方向的標(biāo)志,學(xué)院培養(yǎng)的將是在高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作中指引學(xué)生方向的人,因此叫“北斗導(dǎo)師工程”。這是一個杠桿工程,教育效果的體現(xiàn)、教育變革的推進、教育水平的提升、根本不在于學(xué)生,而在于教師。培養(yǎng)一名好學(xué)生只培養(yǎng)了一個人,培養(yǎng)一名好教師就培養(yǎng)了一群人。
“北斗導(dǎo)師工程”面向全省各高校就業(yè)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教師開設(shè)專業(yè)培訓(xùn)課程,熟悉教學(xué)知識要點,掌握課程講授技能,提升實戰(zhàn)工作能力。教師專業(yè)能力的提升包括兩個方面,一是專業(yè)知識,一是講課技巧。針對江蘇省職業(yè)生涯教師隊伍和創(chuàng)業(yè)教育教師隊伍,我們引進開發(fā)了用于提升講課能力和水平的必修課程《ptt國際專業(yè)講師訓(xùn)練》課程,同時推出針對職業(yè)指導(dǎo)教師的《職業(yè)生涯規(guī)劃實戰(zhàn)能力訓(xùn)練》課程和針對創(chuàng)業(yè)教育的教師推出《創(chuàng)業(yè)商學(xué)院》模塊化課程。初步形成了專業(yè)必修與方向選修相結(jié)合,以能力訓(xùn)練為導(dǎo)向,等級遞進與模塊選修相結(jié)合的課程體系,發(fā)放《江蘇省高校就創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)人員水平證書》。
三、繼續(xù)推進國家職業(yè)指導(dǎo)師認(rèn)證培訓(xùn)、大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃大賽賽前培訓(xùn),適時開展處長研習(xí)班和骨干教師研習(xí)班。
1、為與往年國家職業(yè)指導(dǎo)師認(rèn)證相銜接,根據(jù)國家考試時間的安排,今年仍組織考前兩次培訓(xùn)(5月和11月),面向全省高校組織報名,集中輔導(dǎo),集中考試。
2、結(jié)合大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃大賽的舉辦,針對大賽的規(guī)則、評比標(biāo)準(zhǔn)、所需知識體系和能力要求、注意事項等,進行賽前指導(dǎo)教師培訓(xùn)。
3、利用假期時間,為符合條件的學(xué)生處(招就處)處長及就業(yè)創(chuàng)業(yè)骨干教師提供研習(xí)和培訓(xùn),為我省高校就創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教師隊伍儲備中堅力量。
四、實施“雄鷹成長工程”,喚醒大學(xué)生的自我職業(yè)意識,提高職業(yè)素養(yǎng)。
當(dāng)代的大學(xué)生,不缺少獲取知識的途徑,缺少的是自我經(jīng)營的意識和能力。他們是一群雛鷹,只是不知道如何才能搏擊長空。取名“雄鷹成長工程”,就是希望通過學(xué)院的培訓(xùn),讓大學(xué)生們真正成長、成熟,實現(xiàn)從觀念到行為的蛻變。采取一次免費講座、精英集訓(xùn),領(lǐng)袖培養(yǎng)等形式實現(xiàn)在全省范圍內(nèi)全方位立體覆蓋。
1、“百萬巡講計劃”:學(xué)院計劃三年內(nèi)讓每個大學(xué)生在校讀書期間都能有一次機會面對面聆聽學(xué)院提供的高品質(zhì)的就創(chuàng)業(yè)方面的講座,接受到學(xué)院提供的直接服務(wù)。一個講座不足以改變一個人的命運,也許可以起到關(guān)鍵性的推動,改變一些想法,激發(fā)一個夢想,推進一點行動。我們跟進的服務(wù)將會緊扣大學(xué)生的實際需求,為大學(xué)生的健康發(fā)展保駕護航。
2、萬人精英計劃:在百萬巡講的基礎(chǔ)上推出萬人集訓(xùn)計劃。采用自愿和就近原則,提供針對性強、效果鮮明的兩天一晚集訓(xùn)課程,為當(dāng)?shù)氐拇髮W(xué)生提供測評解析,能力體系構(gòu)建和訓(xùn)練方案等直接有效的規(guī)劃服務(wù)和訓(xùn)練提升方案。
3、千人領(lǐng)袖計劃:在萬人集訓(xùn)的基礎(chǔ)上,針對有一定經(jīng)濟實力,希望借助學(xué)院力量集中訓(xùn)練和提升的大學(xué)生,學(xué)院提供千人精英培養(yǎng),為學(xué)生提供21天封閉式訓(xùn)練。課程內(nèi)容覆蓋領(lǐng)導(dǎo)力、人際關(guān)系、領(lǐng)悟力、執(zhí)行力等方面,同時提供企業(yè)家拜訪、生涯訪談的機會。通過全面訓(xùn)練,達到改變思維,養(yǎng)成習(xí)慣,開闊視野的效果,幫助學(xué)員建立自信,明確方向。
今年完成1000名困難家庭大學(xué)生就業(yè)援助計劃,在去年選擇南京生源的基礎(chǔ)上,根據(jù)實際,適當(dāng)擴大范圍,輻射到全省大部分省轄市。百名計劃采取南京地區(qū)利用雙休日集中培訓(xùn),外地利用假期到南京集訓(xùn)的模式,單獨設(shè)計課程,確保授課質(zhì)量。
六、繼續(xù)做好省體育局退役運動員職業(yè)轉(zhuǎn)換培訓(xùn)在原有合作的基礎(chǔ)上,進一步深化合作,做好江蘇省體育局退役運動員職業(yè)轉(zhuǎn)換培訓(xùn),繼續(xù)成為國家體育局推廣項目。
一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)。
以學(xué)校所提出了的學(xué)期工作思路為指導(dǎo),在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指示安排下,充分發(fā)揮本部門職業(yè)技能鑒定和社會培訓(xùn)的功能和作用,積極協(xié)調(diào),認(rèn)真做好學(xué)生職業(yè)技能鑒定考核工作;加強聯(lián)系,積極開展各類職業(yè)技能培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn);努力探索,切實做好退役士兵的培訓(xùn)工作;為學(xué)校發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻,培訓(xùn)學(xué)校工作計劃。
二、具體工作任務(wù):
(一)學(xué)生職業(yè)技能鑒定考核工作。
在校領(lǐng)導(dǎo)的安排下,根據(jù)本學(xué)期有關(guān)班級的課程考核要求,本學(xué)期除16個班的citt考核外,還將安排0903、0904兩個班共91人參加數(shù)控中級工技能鑒定,1003班師56人參加車工中級工技能鑒定。我們將積極與教育主管部門、技能鑒定部門及相關(guān)處室和班主任做好聯(lián)系協(xié)調(diào),認(rèn)真做好學(xué)生職業(yè)技能鑒定考核工作。(20xx-20xx學(xué)年度第一學(xué)期實習(xí)安排表附后)。
另外,做好部分07級畢業(yè)生技能等級證書的換證工作。
按工種分類建立建全資料檔案庫,把各級各類培訓(xùn)申報材料、考核管理資料、培訓(xùn)管理效果資料等匯總成冊;按要求并及時填、報各種培訓(xùn)考核表冊;做好各種有效證件的管理、核實及發(fā)放工作。做好各種培訓(xùn)的宣傳招生聯(lián)系工作和開班前有關(guān)準(zhǔn)備工作及進程中的管理工作。
(2)維修電工及電焊工社會培訓(xùn)工作。
在校領(lǐng)導(dǎo)的安排下,本學(xué)期將于九月十二日開辦第三期維修電工中級班,九月十九日開辦維修電工高級班,以及維修電工技師班的技能訓(xùn)練工作;另外,本學(xué)期我們爭取開辦第八期電焊工社會培訓(xùn)班,我們將借助各方面的力量,有效地開展社會培訓(xùn)的宣傳、招生工作;我們將深入調(diào)查研究,合理確定培訓(xùn)項目課題,與相關(guān)專業(yè)辦合作科學(xué)制定培訓(xùn)教學(xué)大綱、培訓(xùn)教學(xué)計劃、培訓(xùn)實施方案;我們將注重培訓(xùn)工作的針對性、實效性,讓培訓(xùn)學(xué)員學(xué)有所得,學(xué)以致用,進而樹立良好的口碑與信譽。在培訓(xùn)期間我們將認(rèn)真做好培訓(xùn)學(xué)員的管理工作及后勤服務(wù)工作。
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培訓(xùn)師工作計劃表篇三
20xx年,中信銀行擁有30家一級分行、20家二級分行、493家營業(yè)網(wǎng)點、15,070名員工,并于4月在上海、香港兩地同步上市,經(jīng)營和管理步入一個新的發(fā)展時期。隨著業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,機構(gòu)和人員規(guī)模不斷增加,每年全行都有幾千名新員工加入。其中,既有大學(xué)畢業(yè)生也有社會招聘人員,個人的經(jīng)歷、背景等存在很大差異。業(yè)務(wù)的快速增長和現(xiàn)有人員緊張的矛盾日益突出,要求新員工更快地適應(yīng)崗位工作要求。
20xx年以前,全行新員工培訓(xùn)缺乏統(tǒng)一規(guī)范的要求,各分行在新員工培訓(xùn)內(nèi)容、形式、組織管理模式等方面存在很大差異,培訓(xùn)效果也參差不齊。內(nèi)容方面,有的分行僅對新員工進行點鈔、辨?zhèn)?、計算器等業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),有的已經(jīng)系統(tǒng)安排了企業(yè)文化、主要業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略、禮儀、溝通、公文寫作等方面的培訓(xùn);形式方面,大部分分行停留在單一的集中面授培訓(xùn)階段,做得比較好的分行已開始綜合采用拓展訓(xùn)練、模擬銀行上機操作、師傅帶徒弟、管理培訓(xùn)生制度等多種形式;組織管理模式方面,普遍缺乏有效的激勵約束機制,新員工主動學(xué)習(xí)的積極性和熱情沒有充分調(diào)動起來。一方面,新員工上崗后,對中信銀行的業(yè)務(wù)和管理規(guī)章制度不夠熟悉,難以很快獨立承擔(dān)崗位工作,業(yè)務(wù)壓力大而人員相對緊張的矛盾沒有得到緩解,更重要的是存在潛在的操作風(fēng)險;另一方面,由于缺乏合理的引導(dǎo),新員工難以盡快融入新的團隊和集體,原本對工作的滿腔熱情和憧憬轉(zhuǎn)變成滿心失望,造成很大的心理落差,出現(xiàn)新員工在試用期內(nèi)離職的現(xiàn)象。
如何讓全行的新員工都接受統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)?如何讓他們具備基本的職業(yè)技能和素養(yǎng),掌握崗位必備的知識和技能?如何讓這些來自不同背景的新員工盡快接受中信文化,融入所在團隊?如何縮短他們的適應(yīng)期,更快地成為一名合格的員工?這些已成為全行培訓(xùn)管理者必須盡快解決的問題。
二、新員工“c.a.n.”計劃的主要做法。
從培訓(xùn)對象角度看,新員工是一個特殊群體,他們從事的崗位工作覆蓋銀行經(jīng)營管理的各個方面,要做到統(tǒng)一,首先必須深入了解我們的客戶,也就是全行各用人單位對新員工培訓(xùn)的期望,把握新員工群體共有特點,明確各個崗位對新員工的整體要求。為此,20xx年3至4月,中信銀行總行培訓(xùn)中心啟動了新員工培訓(xùn)調(diào)研活動,發(fā)放了近百份問卷,全面覆蓋總行各部門、各分行人力資源部、業(yè)務(wù)部門及重點支行,了解了對新員工的培訓(xùn)期望、各分行現(xiàn)行的新員工培訓(xùn)做法。同時,對ibm、微軟、英特爾、索尼、惠普、海爾、聯(lián)想、宜家等國內(nèi)外企業(yè)新員工培訓(xùn)進行了調(diào)研。
在調(diào)研問卷分析中,我們結(jié)合邏輯思維方法和數(shù)量關(guān)系分析方法,對全部調(diào)研問卷分別從經(jīng)營/管理、所在地域、分行規(guī)模等多個維度進行分類匯總分析、歸納、整理,力求透過現(xiàn)象看本質(zhì),把握新員工培訓(xùn)的內(nèi)在規(guī)律,滿足各方面對新員工培訓(xùn)的需求。通過整理調(diào)研問卷和走訪調(diào)查,我們認(rèn)識到,新員工入職培訓(xùn)體系建設(shè)需遵循以下基本的原則:
一是要基于新員工能力素質(zhì)要求設(shè)計培訓(xùn)課程和培訓(xùn)形式;二是要在推出課程體系的同時提供分行拿來即用的標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)課程;三是要輔之以規(guī)范化的制度要求來確保培訓(xùn)體系的落地實施;四是要有特色的包裝設(shè)計來樹立中信銀行新員工培訓(xùn)的品牌。
為此,我們明確了以下總體思路:中信銀行新員工入職培訓(xùn)體系以“新員工能力模型”為基礎(chǔ),以“管理為體、課程為用”為基本架構(gòu),采取在線學(xué)習(xí)、集中面授、基層實習(xí)、在崗培訓(xùn)等階梯式、混合式培訓(xùn)形式,以全程“學(xué)分制管理”為保障,最終實現(xiàn)將新員工轉(zhuǎn)化為合格的“中信人”、“職業(yè)人”、“崗位人”的目標(biāo)。
(一)新員工能力模型。
根據(jù)美國學(xué)者斯潘塞1993年提出的的素質(zhì)冰山模型,個體素質(zhì)劃分為表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。其中,“冰山以上部分”包括基本知識、基本技能,是外在表現(xiàn),是容易了解與測量的部分,相對而言也比較容易通過培訓(xùn)來改變和發(fā)展。而“冰山以下部分”包括社會角色、自我形象、特質(zhì)和動機,是內(nèi)在的、難以測量的部分。它們不太容易通過外界的影響而得到改變,但卻對人員的行為與表現(xiàn)起著關(guān)鍵性的作用。
根據(jù)這一理論,我們從知識、技能、職業(yè)素質(zhì)、核心價值觀四個維度構(gòu)建了新員工能力模型。同時明確,具備團隊合作、自我發(fā)展、壓力管理、溝通、問題解決、服務(wù)意識等職業(yè)素質(zhì),可以成為“職業(yè)人”;掌握行業(yè)及行內(nèi)的各類知識和技能,可以成為“崗位人”;形成誠信、創(chuàng)新、融合、奉獻、卓越、凝聚的價值觀,才可以成為“中信人”。
(二)新員工培訓(xùn)體系架構(gòu)“c.a.n.計劃”
通過對新員工從入行到轉(zhuǎn)正的全流程進行深入分析,我們制定了新員工培訓(xùn)的“c.a.n.計劃”(即campinglearning培訓(xùn)營、actionlearning基層實習(xí)、navigation在崗培訓(xùn)這三階段的首字母縮寫),寓意整個體系是以能力為導(dǎo)向的,新員工入行后通過c、a、n三個模塊的培訓(xùn),迅速實現(xiàn)從“不能”到“能”的飛躍。
1.培訓(xùn)營(campinglear-ning)。
培訓(xùn)營階段是新員工入行后接受系統(tǒng)培訓(xùn)的第一階段。為了設(shè)計科學(xué)、合理的課程體系,我們首先對新員工能力模型中的各項能力要素進行解析,從中提煉出該要素的內(nèi)涵,并導(dǎo)出其對應(yīng)的培訓(xùn)要點;其次,將培訓(xùn)要點進行歸類整合,明確課程名稱、編碼、課程目標(biāo)、課程對象、課程來源、學(xué)習(xí)方式、評估方式、學(xué)時、學(xué)分等要素,形成具有中信銀行特色的新員工培訓(xùn)課程體系。
培訓(xùn)營階段包括在線學(xué)習(xí)和集中培訓(xùn)兩個階段。在線學(xué)習(xí)階段,新員工自行登錄網(wǎng)絡(luò)學(xué)院學(xué)習(xí)電子課件;集中培訓(xùn)階段,采取封閉式集中面授的方式,學(xué)習(xí)組織文化、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)素質(zhì)等。講師主要由本單位的領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)骨干、外部講師組成。同時,安排拓展訓(xùn)練、業(yè)務(wù)模擬操作和新老員工座談會等活動,時間不少于五天??己朔绞綖楣P試,合格可獲得相應(yīng)學(xué)分。在這一階段,重點是強化新員工對制度流程、業(yè)務(wù)知識和技能的掌握,提高職業(yè)素質(zhì),感受并認(rèn)同中信銀行文化,快速融入中信銀行這個大家庭,完成向“中信人”的轉(zhuǎn)變。
在線學(xué)習(xí)階段,針對核心價值觀、行內(nèi)通用知識模塊,我們將企業(yè)文化、銀行業(yè)務(wù)和產(chǎn)品、規(guī)章制度等制成“新人珠峰攀登之旅”系列電子課件,利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)院學(xué)習(xí)的平臺,為全行新員工提供統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)課程資源。為增強學(xué)習(xí)的趣味性和挑戰(zhàn)性,該系列電子課件以攀登珠峰的形式展現(xiàn),每個節(jié)點是一門課程,點擊后進入單門課程的學(xué)習(xí),具體包括:
“中信之道”:中信銀行陳小憲行長對新員工培訓(xùn)體系建設(shè)高度重視,專門錄制了《行長寄語》,表達對全行新員工的殷切期望;《中信發(fā)展史與戰(zhàn)略規(guī)劃》,采取文字、聲音、視頻、多媒體動畫等方式,詳細展示了中信銀行的發(fā)展歷史、組織發(fā)展、競爭優(yōu)勢、戰(zhàn)略方向等。
“中信之業(yè)”:由總行各主線業(yè)務(wù)部門負責(zé)人講解我行公司銀行、零售銀行、國際業(yè)務(wù)、資金資本市場業(yè)務(wù)、投資銀行、汽車金融、托管等業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)流程,錄制成流媒體電子課件。同時,根據(jù)主線業(yè)務(wù)產(chǎn)品手冊制作基礎(chǔ)業(yè)務(wù)介紹的電子課件。
“中信之治”:由總行各主要職能管理部門負責(zé)人講解風(fēng)險管理、人力資源管理、合規(guī)文化與管理、計劃財務(wù)管理、會計管理等管理模式,錄制成流媒體電子課件。
“中信之規(guī)”:將銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守、中信銀行員工行為守則(試行)、中信銀行員工廉潔從業(yè)規(guī)定、中信銀行勞動合同制管理辦法(試行)、中信銀行員工考勤管理辦法等16個規(guī)章制度,制作成電子書。
“新人珠峰攀登之旅”系列電子課件推出后,我們根據(jù)我行經(jīng)營管理的發(fā)展情況不斷對其進行更新。例如,20xx年6月我們啟動了課程更新升級工作,第一批開發(fā)的19門課程中有17門進行了局部內(nèi)容更新,公司銀行、會計管理這2門課件進行了全面重新錄制開發(fā),同時新增錄制了信貸管理、托管業(yè)務(wù)、資金資本市場業(yè)務(wù)等3門課件,電子課件內(nèi)容不斷豐富完善。
2.基層實習(xí)(actionlearning)。
在基層實習(xí)階段,新員工在分行的對口部門輪崗及支行一線進行上崗實習(xí),熟悉分支行基本業(yè)務(wù)流程和操作程序。實習(xí)期間,培訓(xùn)主管部門還會組織新員工進行課題研究或組成讀書小組,統(tǒng)一推薦選讀書目,如《高效能人士的七個習(xí)慣》(柯維著)、《從優(yōu)秀到卓越》(柯林斯著)、《創(chuàng)新的十個面孔》(凱利著)、《贏》(杰克.韋爾奇著)、《幸福與經(jīng)濟學(xué)》(弗雷、斯塔特勒著)等?;鶎訉嵙?xí)時間一般為1-3個月,分行可根據(jù)實際情況進行調(diào)整。新員工在實習(xí)期間要至少完成一個課題的研究,并在實習(xí)結(jié)束后提交課題研究報告和學(xué)習(xí)心得。實習(xí)單位對新員工實習(xí)期間的表現(xiàn)進行考核,考核合格可獲得相應(yīng)學(xué)分。這一階段,重點是使新員工了解基層業(yè)務(wù),提升職業(yè)素養(yǎng),完成向“職業(yè)人”的轉(zhuǎn)變。
3.在崗培訓(xùn)(naviga-tion)。
在崗培訓(xùn)階段主要采取導(dǎo)師制的方式,由所在部門為新員工指定管理人員或業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任導(dǎo)師,通過正式和非正式的途徑將知識、經(jīng)驗、技能傳授給新員工。時間從應(yīng)屆畢業(yè)新員工上崗開始到試用期結(jié)束為止。在崗培訓(xùn)期間,培訓(xùn)主管部門還可組織新員工到優(yōu)秀分行、同業(yè)進行參觀交流。輔導(dǎo)期結(jié)束后,由導(dǎo)師對新員工上崗期間的工作、學(xué)習(xí)及思想品德等表現(xiàn)進行評估。考核合格可獲得相應(yīng)學(xué)分。這一階段,重點是通過導(dǎo)師的輔導(dǎo),使新員工盡快掌握任職所需的知識、技能,解答新員工日常工作中遇到的問題,實現(xiàn)向“崗位人”的轉(zhuǎn)變。
(三)管理制度。
為確保新員工培訓(xùn)的順利實施,我們制定了《中信銀行新員工入職培訓(xùn)管理辦法》:
二是詳細規(guī)定了從新員工培訓(xùn)計劃制定、課程資源準(zhǔn)備、師資資源準(zhǔn)備、導(dǎo)師資源準(zhǔn)備到相關(guān)材料準(zhǔn)備的規(guī)范要求。培訓(xùn)主管部門應(yīng)于新員工入行前備妥《中信銀行新員工學(xué)習(xí)手冊》,于新員工入行時發(fā)放給每位新員工。另需準(zhǔn)備好《中信銀行在崗培訓(xùn)導(dǎo)師指導(dǎo)手冊》,并于新員工上崗結(jié)成“師徒對子”后發(fā)放給導(dǎo)師。
三是規(guī)定了“c”、“a”、“n”各模塊的培訓(xùn)實施、考核評估和學(xué)分管理要求。新員工培訓(xùn)期間,所有考核的結(jié)果按權(quán)重累積,并于培訓(xùn)結(jié)束時計算出總分。新員工轉(zhuǎn)正定級前必須修滿所要求的學(xué)分,其中培訓(xùn)營階段不少于45學(xué)分,基層實習(xí)階段不少于15學(xué)分,在崗培訓(xùn)階段不少于15學(xué)分。
統(tǒng)一、規(guī)范的管理制度成為“c.a.n.計劃”順利、有效實施的重要保障。但是,僅僅制定了制度還不夠,企業(yè)管理者遇到的最為頭疼的問題是有制度不執(zhí)行。為此,我們將各分行新員工培訓(xùn)執(zhí)行情況作為年度分行培訓(xùn)工作考評的重要指標(biāo)之一,同時根據(jù)新員工考核結(jié)果評選優(yōu)秀新員工并進行表彰。以20xx年總行新員工培訓(xùn)為例,我們經(jīng)綜合小組自評、分行推薦和實習(xí)報告評審,從九個小組中共評選出九名優(yōu)秀學(xué)員,在新員工培訓(xùn)總結(jié)會上進行公開通報表彰。在這些優(yōu)秀新員工身上,體現(xiàn)了總行員工的精神風(fēng)貌,他們在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時給分支行提出了很多寶貴的建議。
(四)宣傳與推廣。
從市場營銷的角度看,一個好的培訓(xùn)產(chǎn)品要獲得市場的認(rèn)可,必須配以合適的宣傳推廣策略。新員工入職培訓(xùn)體系是中信銀行歷第一個體系建設(shè)項目,為了讓全行上下了解并真正落地推行,我們設(shè)計了詳細的營銷推廣方案:
三是在20xx年全行培訓(xùn)工作年會上,總行培訓(xùn)中心向各分行詳細介紹新員工入職培訓(xùn)體系,各分行人力資源部負責(zé)人和培訓(xùn)管理員近60人參加。大家對新員工入職培訓(xùn)體系的研發(fā)背景、核心理念、主要階段、管理要求、電子課件等有了系統(tǒng)把握,同時就如何結(jié)合各分行新員工培訓(xùn)工作的實際情況有效推廣落實進行了深入研討。全行培訓(xùn)管理人員共同參與,積極投入,群策群力,為新員工入職培訓(xùn)體系的推廣落實奠定了基礎(chǔ)。
新員工入職培訓(xùn)體系推出后,各分行積極響應(yīng),結(jié)合分行實際進行了有效地推廣和實施。自20xx年起,各分行在新員工培訓(xùn)方面全面采用了“c.a.n.”計劃,并因地制宜,創(chuàng)新地開展了“新人珠峰攀登之旅學(xué)習(xí)雙月”活動、“新月計劃之五星訓(xùn)練營”活動,編寫《人聚四海、才納八方中信銀行杭州分行新員工培訓(xùn)十二講》等等?!靶氯酥榉迮实侵谩彪娮诱n件登錄學(xué)習(xí)率達到100%。全行新員工培訓(xùn)實現(xiàn)了統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,經(jīng)過培訓(xùn)后,新員工能夠很快適應(yīng)崗位工作要求,達到了預(yù)期效果。同時,打造我行新員工培訓(xùn)的品牌,提升我行在人才市場上的影響力。
以總行20xx年新員工培訓(xùn)為例:當(dāng)年總行共招收了41名新員工,培訓(xùn)營階段,總行各部門負責(zé)人為新員工講授了公司銀行、零售銀行、國際業(yè)務(wù)、資金資本市場業(yè)務(wù)以及風(fēng)險管理、合規(guī)管理、人力資源管理、辦公管理、行政管理、支行經(jīng)營管理等課程。部門負責(zé)人對業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和管理模式的解讀高屋建瓴,生動精彩,在課堂上贏得了陣陣掌聲?;鶎訉嵙?xí)階段,新員工分別趕赴總行營業(yè)部、大連、南京、杭州、重慶、武漢、沈陽、西安和蘇州等九家分行實習(xí)三個月。期間,新員工撰寫了大量學(xué)習(xí)報告,對各階段的實習(xí)內(nèi)容和心得體會進行了及時回顧和總結(jié),取得了很好的效果?!皩?dǎo)師制”在崗培訓(xùn)階段,總行培訓(xùn)中心舉行了簡短而隆重的拜師儀式。新員工敬茶拜師,一聲“師傅,請喝茶”表達了新員工拜師求教的真心;導(dǎo)師贈書收徒,一本本《我與中信》傳遞了導(dǎo)師收徒授業(yè)的真情。一陣陣的掌聲見證了師徒的情義。一杯香茗,一份薄禮,深深一躬,這種傳統(tǒng)的方式帶著新的活力、新的寓意,將師徒緊緊地聯(lián)系在了一起。這種深深的情誼是新員工步入工作崗位后更快成長的強有力基礎(chǔ)。
總之,中信銀行新員工入職培訓(xùn)體系的推出,實現(xiàn)了新員工培訓(xùn)工作的“四個統(tǒng)一”:統(tǒng)一了全行新員工培訓(xùn)的組織形式,統(tǒng)一了課件體系,統(tǒng)一了培訓(xùn)操作流程,統(tǒng)一了考核機制。通過統(tǒng)一、規(guī)范的培訓(xùn),為新員工灌輸統(tǒng)一的價值觀、經(jīng)營管理理念,系統(tǒng)了解我行的業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度,為做一個合格的中信人打下了基礎(chǔ)。
三、開展新員工“c.a.n.”計劃取得的主要成效。
(一)“c.a.n.”計劃統(tǒng)一了全行新員工入職培訓(xùn)的組織形式、課件體系、操作流程、考核機制,改變了以往各分行在新員工培訓(xùn)方面參差不齊的狀況?!癱an計劃就像一個模子,是我們打造合格新員工的一個模子,是有中信銀行特色的模子”,總行培訓(xùn)中心總經(jīng)理如是說。
培訓(xùn)師工作計劃表篇四
家長朋友:大家好!寒假培訓(xùn)班英大型試聽活動,真誠邀您來參加,請走進我們的試聽課堂,讓孩子親自去感受最專業(yè)的培訓(xùn),最活躍的課堂氛圍。
我校特色:
1、小班教學(xué),一對一、一對多授課;。
2、同步+拓展,扎實學(xué)校同步,另外拓展劍橋、新概念英語;。
3、高效學(xué)習(xí),當(dāng)堂課當(dāng)堂消化,課后無任何課業(yè)負擔(dān);。
4、教師穩(wěn)定,小、初、高老師全程輔導(dǎo);。
5、專業(yè)團隊,由本科、英語專業(yè)八級的老師因材施教。
培訓(xùn)師工作計劃表篇五
也許我們會笑那個楚國人,可我們在日常設(shè)計創(chuàng)新生活中,不也常犯和那個楚國人同樣愚蠢的錯誤嗎?一方面,在實際設(shè)計創(chuàng)新工作中,要培養(yǎng)敏銳的洞察力,對世界萬物給予持久的注視,培養(yǎng)強烈的好奇心。威廉·莎士比亞說:“天地間未知事物之多,遠超出我們的哲思冥想?!眮啔v山大·貝爾將其新發(fā)明物——電話,熱情洋溢地向馬克·吐溫說明,并邀請他參與投資。馬克·吐溫說:“用一跟電線和幾里外的朋友說話,這未免太不可思議了吧。我或許是個傻瓜,但絕不是大傻瓜?!瘪R克·吐溫用他的筆為他賺了數(shù)百萬美元。然而,他卻失去了他一生中最大的一次機會。這是作為一個創(chuàng)意工作者,必須具體的工作態(tài)度。另一方面,在理論上也要不斷地學(xué)習(xí)。世界萬物是不斷變化發(fā)展的,世界是運動的,靜止只是相對的。所以,我們必須用變化發(fā)展的眼光看問題。任何事物,理論都具有時空性。比如,封建思想在兩千五百年前是進步的,促進了社會的進步和時代的發(fā)展,對人類社會起到了積極的作用。可兩千五百年后,封建思想就落伍了,阻礙了社會的進步和時代的發(fā)展,對人類社會起了消極的作用。因此,不斷的學(xué)習(xí),才能避免被扔進歷史的垃圾堆。這是作為一個創(chuàng)意工作者工作靈魂。
兩年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,我們即將畢業(yè),通過兩年理論的學(xué)習(xí),使我全面的了解和掌握了平面設(shè)計這門課程。通過這次實踐之后,使我更加的認(rèn)識到了要在這個行業(yè)成為高手、能手,除了課堂的理論學(xué)習(xí)之外,還要不斷去研究和學(xué)習(xí)。
我為了畢業(yè)后的工作做準(zhǔn)備、為了將學(xué)習(xí)的理論與設(shè)計工作相結(jié)合,我對能進入龍怡信息傳媒公司當(dāng)實習(xí)設(shè)計師這次實踐活動很感榮幸,在實習(xí)期間,我不斷在學(xué)習(xí)中實踐,也不斷在實踐中學(xué)習(xí)。
在實踐過程中,我總結(jié)出平面設(shè)計人才有三種類型:一類是只能說不能做型,此類人,平面設(shè)計資料看得多,見識廣,各種工藝都了然于胸;一類只能做不能說型,在此次實踐過程中,我就覺得是這類人,感覺客戶問相關(guān)的材料、工藝等,自己總是打不上來,只能做平面設(shè)計的效果和圖片,缺乏相關(guān)具體的第一手資料;一類又能說又能做型,此類屬于全面型人才,能說出各種平面工作中應(yīng)用的材料、工藝等,還能實際操作,經(jīng)常自己做示范。當(dāng)然,最后一類人的發(fā)展空間要大,一般都是部門經(jīng)理、設(shè)計總監(jiān)之類。
通過此次實踐活動,讓我更加的堅定了走上這條平面設(shè)計的道路是對的,能讓我感受到更多的樂趣、讓我的思維更加的開闊。
以此,現(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情況報告如下:
一、實習(xí)內(nèi)容與過程。
實踐的整個過程分為三個月,第一個月從xx年月日起至xx年月日,首先是了解公司,了解整個公司的經(jīng)營理念、工作程序、設(shè)計部乃至整個公司的人員關(guān)系等等;其次是了解整個公司的客戶群體,讓設(shè)計人員熟悉與客戶交流的細節(jié);再次是熟悉公司的管理制度、考勤制度等公司管理約束制度……逐步開始設(shè)計一些簡單的平面設(shè)計。
第二個月從xx年月日起至xx年月日,通過上一個月的了解,基本上對整個公司的設(shè)計流程、公司管理制度熟悉了,開始熟練掌握一些基本的平面設(shè)計工具,比如寫真機、傳真機等。
第三個月從xx年月日起至xx年月日,對平面設(shè)計軟件掌握得更加的嫻熟,對平面設(shè)計的載體工具和材料有了個初步的認(rèn)識和了解。
(一)公司概況。
重慶龍怡信息傳播有限公司,創(chuàng)立于xx年,位于重慶江北新牌坊。前身是禮品設(shè)計、信息發(fā)布公司。現(xiàn)主要從事平面視覺設(shè)計事項,具體分為標(biāo)志品牌設(shè)計、vi設(shè)計、宣傳單設(shè)計、網(wǎng)頁設(shè)計、企業(yè)文化宣傳展出、噴繪廣告設(shè)計和墻體廣告、品牌文化推廣、策劃等幾部分業(yè)務(wù)組成。
龍怡信息傳播廣告公司成立以來一直秉承:“守信、責(zé)任、認(rèn)真”的經(jīng)營理念,提出“三以”發(fā)展模式,即以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為導(dǎo)向、以高水平的技術(shù)為基礎(chǔ)、以全新的視野為準(zhǔn)繩。
(二)實踐過程。
一、了解公司情況,便于更好的開展工作;龍怡信息傳播公司主要以設(shè)計為主、制作外包為經(jīng)營模式,整個公司人數(shù)在20人左右,在重慶屬于中小型廣告設(shè)計公司,有固定的客戶群體,主要為大中型客戶服務(wù)。公司內(nèi)部分設(shè):總經(jīng)辦、設(shè)計部、制作部、業(yè)務(wù)部、行政部。在我了解了整個公司的運作模式之后,我也開始從事簡單的設(shè)計工作,運用軟件,從摳圖開始,每天給其他設(shè)計師扣人物和產(chǎn)品的圖形,一天下來,在休息的時候頭腦里都是摳圖的影子。
每天除了摳圖之外,就是做一些標(biāo)志設(shè)計,小型公司的標(biāo)志設(shè)計,給公司的費用不高,公司就把鍛煉的機會給了我,讓我從標(biāo)志創(chuàng)意入手,開始整體設(shè)計標(biāo)志。
總之,在第一個月的時間里,及是鍛煉也是學(xué)習(xí),什么都是新鮮的和好奇的,什么都是不懂就問,問得公司的同事都覺得我話太多。
就這樣經(jīng)過了一個月,每天在緊張和忙碌中度過……。
二、開始接觸客戶,發(fā)現(xiàn)自己在和客戶的交流中有很多不足;由于有了第一個月的強度訓(xùn)練,第二個月開始把自己的方案交給客戶審閱、溝通和交流。才開始時,我總是把自己當(dāng)成是一個實習(xí)設(shè)計師,說話語氣方面總是缺少點底氣,當(dāng)讓還有個原因就是對設(shè)計材料的了解和掌握,比如,客戶問我“vi設(shè)計中,名片的印刷紙張用那種紙張合適?”……每當(dāng)問到這些問題的時候,自己總是支支吾吾,不知道怎么回答。
每當(dāng)遇到此類問題的時候,自己總是把它記下來,回公司誠心問做設(shè)計工作比較久的同事。
在這第二個月中,通過與客戶的交流,讓我學(xué)到了很多東西:
1、印刷知識,印刷知識又分為印刷術(shù)語類和印刷常識類。
1)印刷術(shù)語類。
封里(又稱封二)是指封面的背頁。封里一般是空白的,但在期刊中常用它來印目錄,或有關(guān)的圖片。
封底里(又稱封三)是指封底的里面一頁。封底里一般為空白頁,但期刊中常用它來印正文或其他正文以外的文字、圖片。
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培訓(xùn)師工作計劃表篇六
時間轉(zhuǎn)眼即逝,從3月份進入公司到現(xiàn)在快9個月了。從剛?cè)肼殨r對公司的制度、管理流程及本職工作的不熟悉到現(xiàn)在對于公司給排水(從公司制度,給排水基礎(chǔ)知識,給排水各流程,給排水設(shè)備等)工作過程中各方面問題的處理和應(yīng)用都有了明顯的進步,有了一定的判斷和分析能力,以下是我對于這段時間的工作情況進行的總結(jié)。
一、基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)階段。
文字理論學(xué)習(xí)、工藝路線圖紙和設(shè)備原理學(xué)習(xí):從生活水、消防水、循環(huán)水、除氧器、水凈化處理最后到雨水收集等。
1、文字理論主要學(xué)習(xí)于給排水相關(guān)的基礎(chǔ)術(shù)語,掌握最基本的基礎(chǔ)的理論,液位,壓力,流量等單位、定義相關(guān)數(shù)字所表達的意義,反映出的問題發(fā)生這些問題如何去調(diào)整。如濃縮倍數(shù)的定義:蒸發(fā)而濃縮的物質(zhì)含量與補充水中同一物質(zhì)含量的比值,在循環(huán)冷卻水中,由于蒸發(fā)而濃縮的溶解固體與補充水中溶解固體的比值。在實際測量中,我們斯?fàn)柊钛h(huán)水系統(tǒng)以cl離子的濃度比值測量值。根據(jù)不同的濃縮倍數(shù)來調(diào)整補水閥門的開度排污水閥門開度。通過對這些基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí),是我對后面工藝的學(xué)習(xí)更加容易理解,每個指標(biāo)所代表的不同的意義。
2、工藝路線圖紙學(xué)習(xí)主要以圖紙為主,路線是最重要的,每天管線去往何處,里面是什么物料經(jīng)過一個設(shè)備后物料發(fā)生了怎樣的變化,這些都是至關(guān)重要的,以后的工作是不能有絲毫錯誤,也不會給我犯錯機會的。所以工藝流程才是這幾個月的學(xué)習(xí)過程中最重要的。例如凈水是由:生產(chǎn)水進水之后,經(jīng)過高效沉淀池澄清去濁,需要加混凝劑、絮凝劑等,bioss-treat進一步去除雜質(zhì)等小的各種顆粒,中間水池作為反洗水進行存水,反滲透和超濾則重點出去各種離子,硬度、堿度、cl離子等一些對用水管線的腐蝕,結(jié)垢之后對還熱效果的影響,之后進入較大的產(chǎn)水灌供其它裝置使用的。
2通過對工藝路線流程的學(xué)習(xí),使我掌握了我們給排水部門主要的工作是什么。了解到我們以后的原料,介質(zhì),產(chǎn)品。我們是如何把不合格水轉(zhuǎn)化為供給工藝使用合格水。也使我明白我的工作責(zé)任重大。
3、設(shè)備原理學(xué)習(xí),主要學(xué)習(xí)工藝過程中用到了那些設(shè)備,這些設(shè)備的結(jié)構(gòu),原理,作用。通過對這些設(shè)備的學(xué)習(xí)更好的了解這件設(shè)備在這天工藝路線中所起的作用,更加深刻的理解工藝。例如機械澄清池結(jié)構(gòu)及工作原理:澄清池主要由集水槽、支撐橋、進出水管、加藥管、取樣管、泥渣排放管、第一反應(yīng)室、第一反應(yīng)室、第二反應(yīng)室、導(dǎo)流板、泥渣攪拌漿、攪拌葉輪、攪拌機軸、刮泥機軸、刮泥機臂、頂部支撐鋼結(jié)構(gòu)等部件組成。機械攪拌澄清池是混合室和反應(yīng)室合二為一,即原水直接進入第一反應(yīng)室中,在這里由于攪拌器葉片及渦輪的攪拌提升,使進水、藥劑(pac混凝劑,pam絮凝劑)和大量回流泥渣快速接觸混合,在第一反應(yīng)室完成機械反應(yīng),并與回流泥渣中原有的泥渣再度碰撞吸附,形成較大的絮粒,再被渦輪提升到第二反應(yīng)室中,再經(jīng)折流到澄清區(qū)進行分離,清水上升由集水槽引出,泥渣在澄清區(qū)下部回流到第一反應(yīng)室,由刮泥機刮集到泥斗,通過池底排泥閥控制排出,達到原水澄清分離的效果。
二、外出實習(xí)階段。
十二月我開始在虹港石化實習(xí),雖然時間只有一個月而且還要倒班,但我覺得學(xué)到了,真正意義上認(rèn)識了石化企業(yè)工廠。
1、現(xiàn)場實物學(xué)習(xí)。
2、實習(xí)過程中見到了我在圖紙上畫了許多遍的循環(huán)水塔,比我高一倍的循環(huán)水泵,一米二那出入自由的管道等等。所有這些都使我深深的認(rèn)識到我的工作是、極其重要極其危險的。同時我也看到了實物與圖紙上差別更加清楚的、直觀的看到的設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu),認(rèn)清了設(shè)備的實際工作狀態(tài),許多圖紙上不十分明了的地方得到了解決,但同時也產(chǎn)生了其他的問題,設(shè)備運行到怎樣的狀態(tài)是最佳的,管線的走向曲里拐彎,如何能熟記這些管線中都是那些物料,物料的集體參數(shù),當(dāng)設(shè)備需要反洗或者檢修時又有哪些工作要做。
2、中央控制室的學(xué)習(xí)。
3我認(rèn)為這是極其重要的,最大的感受就是只要在這里你才能一目了然的明白,外面那些大家伙是完完全全連在一起的一個整體,一個系統(tǒng),一套工藝,一個工廠。管道中的各種物料變化是十分明顯的。你的控制是需要十分精細的,每一個表、閥門,都反映著整個系統(tǒng)的的運行的狀態(tài),所以這里才是整個系統(tǒng)最重要的崗位,看到虹港的主操師傅總是很忙的樣子,我也希望我也可以向師傅那樣認(rèn)真的操作每一個閥門,記錄每一個數(shù)據(jù),完成好每一份工作。
三、工作過程中的體會。
1、積累經(jīng)驗,學(xué)以致用。在9個月的學(xué)習(xí)過程中不僅學(xué)到了很多專業(yè)技能,而且能夠做到利用所學(xué)知識,靈活的運用到工作當(dāng)中。解決分析問題時,運用專業(yè)知識,積極思考,從而找到準(zhǔn)確的結(jié)果。
2、虛心請教,強化自身。在學(xué)習(xí)過程中向其他同事虛心學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗,借鑒好的工作方式,團結(jié)協(xié)作,增強責(zé)任意識,讓學(xué)到的只是在以后的工作中用上,不浪費公司的資源,提高完成工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)培養(yǎng)自己對工作的責(zé)任感和事業(yè)心,努力工作,為斯?fàn)柊疃嘧鲐暙I。
總之,過去的工作中,作為未上崗操作工,本人始終認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)、兢兢業(yè)業(yè)做事本本分分做人,做好領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項工作。在以后的工作中,隨著各工程的逐漸全面開工,本人將一如既往,更加努力的學(xué)習(xí),更加努力的完成各項工作,相信通過以后的工作,我會為斯?fàn)柊罟镜陌l(fā)展壯大盡自己更大的努力。并祝愿斯?fàn)柊畹拿魈旄虞x煌。
培訓(xùn)師工作計劃表篇七
根據(jù)酒店目前的培訓(xùn)現(xiàn)狀和培訓(xùn)后的效果,就執(zhí)行情況來看還沒有起到較好的效果,加上最年來員工流動日益頻繁,一線服務(wù)人員的基礎(chǔ)服務(wù)意識和服務(wù)技能較欠缺,通過20--年11月份酒店開始的“向?qū)W習(xí)”的系列培訓(xùn)后,給予本職很深的感觸,故我部將結(jié)合酒店的實際情況,吸收的適用內(nèi)容來改變現(xiàn)行的培訓(xùn)內(nèi)容及方式,具體計劃如下:
入職培訓(xùn)。
改變原有的入職培訓(xùn)以理論講解為主的培訓(xùn)模式,將酒店應(yīng)知應(yīng)會(應(yīng)知應(yīng)會添加酒店發(fā)展歷程及--主要領(lǐng)導(dǎo)介紹等)作為第一天上午的內(nèi)容,第一天下午及第二天全天的服務(wù)意識及禮儀禮節(jié)規(guī)范要求該更為實操訓(xùn)練,通過形體練習(xí)更能有效的掌握規(guī)范要求,增加第三天培訓(xùn)課程為安全及其他內(nèi)容,考試內(nèi)容增加形體考核。
以師帶徒的“儀式”加入。
計劃在新員工入職培訓(xùn)的最后一天,邀請該名新員工所在部門的負責(zé)人及負責(zé)“以師帶徒”的師傅前來,告知酒店的新員工引導(dǎo)制度并確立“師徒關(guān)系”,從而加深新員工對于酒店歸屬感和認(rèn)知。
基礎(chǔ)服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)的圖文化。
在“向?qū)W習(xí)”的過程中,給本職感觸最深的就是他們服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)流程的圖片化,通過簡單且直觀的圖片更能讓人一目了然的明白服務(wù)的各項標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的,20--年我部將計劃于年初先在某一部門進行試點,將現(xiàn)有的操作規(guī)范進行圖片化展示與培訓(xùn),將根據(jù)效果情況再做進一步實施。
服務(wù)技能與業(yè)務(wù)技能考核。
引入類似服務(wù)技能比賽的要求結(jié)合酒店自身的適用標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范服務(wù)用語、服務(wù)姿態(tài)、技能標(biāo)準(zhǔn),20--年將從某一部門開始試點,舉行各項技能考核工作并根據(jù)情況頒發(fā)技能等級證書,與人力資源部等研究考核情況與人員工資體系的掛鉤政策,為行程酒店良好氛圍及引導(dǎo)培養(yǎng)骨干服務(wù)人員做好鋪墊。
2、深化“神秘客人”計劃,加強第三方評價質(zhì)檢工作。
酒店的服務(wù)講究的是一種氛圍,客人在酒店任何一個區(qū)域所感受到的服務(wù)應(yīng)該是一致親切、周到與熱誠,而我酒店目前各部門各崗位的服務(wù)參差不一,在20--年11到12月份酒店為迎接省市局的星級復(fù)核采用了“神秘客人”暗訪的形式,從成效上看,還是非常不錯的,各部都能較重視,對于發(fā)現(xiàn)的問題也能及時的整改,20--年我部將計劃每月都邀請一批“神秘客人”真正全方位的測評酒店的真實的服務(wù)狀態(tài),從而幫助我們有效整改。
3、開展多樣化的培訓(xùn)模式。
培訓(xùn)作為傳承酒店文化理念、服務(wù)精神、業(yè)務(wù)技能經(jīng)驗的重要手段,教授的不單單是專業(yè)的技能和服務(wù)知識,同時我們也豐富員工精神生活和個人素養(yǎng)的方式,20--年我部計劃開展更加豐富多樣的培訓(xùn)課程和更加新穎培訓(xùn)形式:
與培訓(xùn)機構(gòu)的進一步合作。
20--年酒店與--教育培訓(xùn)機構(gòu)合作良好,我部也與20--年的12月份收到該機構(gòu)的20--年培訓(xùn)課程大綱,明年將會根據(jù)酒店實際情況和需求,有計劃的安排相應(yīng)人員進行培訓(xùn),并策劃出培訓(xùn)后回到酒店再培訓(xùn)的工作安排計劃,目前我部正與--教育商討購買“培訓(xùn)卡”的相關(guān)細節(jié)工作,選取一套性價比適用的方案。
團隊凝聚力執(zhí)行力打造——拓展培訓(xùn)安排。
根據(jù)目前在酒店實際的管理工作過程中仍然有執(zhí)行不到位,凝聚力缺乏等影響服務(wù)和工作質(zhì)量的情況,20--年我部將計劃與幾家規(guī)模較好的拓展培訓(xùn)機構(gòu)聯(lián)系,為我酒店的中基層管理人員規(guī)劃合適的拓展課程上報酒店高層,并安排計劃實施。
“名家大講堂”——部門經(jīng)理公開課。
20--年我們實施了一段時間的部門負責(zé)人親自給予部門的授課,20--年我們將持續(xù)把該項活動深入下去,計劃每月開展一堂部門經(jīng)理級以上的公開課。
4、培訓(xùn)為彰顯培訓(xùn)效果。
酒店的培訓(xùn)目標(biāo)之一——還是為了服務(wù)我們的客人,通過系統(tǒng)的培訓(xùn)從而為我們的客人提供更好的服務(wù)才是酒店培訓(xùn)價值之所在。20--年我部將計劃:
根據(jù)酒店目前存在問題較多的服務(wù)崗位實行重點培訓(xùn)計劃,為能夠在一定期限內(nèi)有效的提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水品從而彰顯出重點培訓(xùn)的實際效果,我部計劃對這些崗位進行全面培訓(xùn)協(xié)助,深入到具體崗位工作中去,與崗位人員一起逐步提升,將每天的交接班會議上的培訓(xùn)工作和培訓(xùn)課程貫徹到底,真正做到有培訓(xùn)就有提升的效果跟進,從而實現(xiàn)培訓(xùn)重點突破的良性循環(huán)。
5、20--年酒店年度培訓(xùn)計劃及20--年培訓(xùn)需求調(diào)查問卷匯總因20--年培訓(xùn)需求調(diào)查問卷截止為20--年12月30日,故尚未收齊,待一月份收齊后進行匯總另行呈報,20--年酒店年度培訓(xùn)計劃的制定需與調(diào)查匯總之情況相結(jié)合,因故也將于20--年1月另行上報。
二、五星復(fù)評工作。
20--年我們迎接了市旅游局對于我酒店的五星復(fù)核工作,星評老師提出了很多整改意見,其中涉及到我部的有:
事發(fā)后的媒體發(fā)布會誰來負責(zé)如何說,要有應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)并簽字確保每個崗位知曉相應(yīng)的責(zé)任等);匯報資料的準(zhǔn)備等。
根據(jù)市局星評老師專家提出的問題,我部20--年整改計劃如下:
1、加強服務(wù)職業(yè)化程度。
將新的培訓(xùn)模式引入到各部日常培訓(xùn)當(dāng)中去,通過不斷強化訓(xùn)練的方式來督導(dǎo)部門日常培訓(xùn),加強服務(wù)崗位的職業(yè)化,尤其要加強服務(wù)儀態(tài)、舉止和服務(wù)語言的培訓(xùn)和訓(xùn)練,計劃在20--年年度培訓(xùn)計劃中加入專項系列培訓(xùn)課程并實施安排。
2、細化服務(wù)理念,創(chuàng)造服務(wù)口號。
計劃開展一個全酒店的系列大型活動,通過有獎?wù)骷确绞剑蟾鞑块T各崗位想一個符合我們酒店自身的服務(wù)口號。大家集思廣益才能有更好更適合的,確定這個細化的服務(wù)口號理念后,我部將開展一系列的大型培訓(xùn)活動來充實自身的服務(wù)理念,通過宣傳等手段來細化服務(wù)理念。
3、應(yīng)急預(yù)案相關(guān)。
配合行政辦、安全部、餐飲部、工程部等部門做好對于酒店應(yīng)急預(yù)案修改的工作,根據(jù)修改后的情況,安排相應(yīng)的培訓(xùn)工作,真實組織受訓(xùn),與縣廣電老師密切配合做好演練的拍攝工作,將20--年滯后的應(yīng)急預(yù)案影像資料補齊。
4、匯報資料準(zhǔn)備。
配合酒店星評領(lǐng)導(dǎo)小組,完善匯報材料,按照計劃時間完成。
培訓(xùn)師工作計劃表篇八
今年是學(xué)校執(zhí)行三年規(guī)劃的第二個年頭,是關(guān)鍵之年。本學(xué)期的工作需要精心謀劃,認(rèn)真落實,爭取邁上新臺階。
一、指導(dǎo)思想。
立足學(xué)校實際,以市、區(qū)有關(guān)部門的工作要求為指導(dǎo),以安全工作為基礎(chǔ),以進一步落實規(guī)范管理為重點,以師資隊伍建設(shè)為突破口,以提高教育質(zhì)量為目標(biāo),全面提升學(xué)校各項工作的水平。
二、工作目標(biāo)。
1、有針對性地開展工作,有效改善薄弱環(huán)節(jié),爭取在年檢中有好的表現(xiàn)。
2、抓實學(xué)校的各項管理,讓學(xué)生的行為規(guī)范、學(xué)業(yè)成績等方面有整體性的提高。
三、重點工作。
1、牢牢抓住學(xué)校的安全工作,進一步落實安全職責(zé)制和日常安全管理。
2、加強學(xué)校行政干部的隊伍建設(shè),提高干部的工作職責(zé)感和管理水平。
3、加強校本培訓(xùn)和校本教研,促進教學(xué)“五環(huán)節(jié)”的較好落實,促進教師的專業(yè)發(fā)展。
4、加強班主任隊伍建設(shè),強化學(xué)生的行為規(guī)范教育和訓(xùn)練,提高家長的教育意識。
四、具體措施。
(一)學(xué)校管理。
1、重新調(diào)整學(xué)校三年發(fā)展規(guī)劃,明晰學(xué)校辦學(xué)理念、辦學(xué)目標(biāo)以及分年度、分部門的目標(biāo)、措施等,增強規(guī)劃的執(zhí)行意識。
2、調(diào)整、充實行政干部隊伍,明確分工,進一步明確崗位職責(zé),以嚴(yán)格履行崗位職責(zé)來提高分管工作的管理效能。落實過程管理,學(xué)期計劃的制定要有針對性、可執(zhí)行性;計劃經(jīng)過后就要照此執(zhí)行;執(zhí)行中要進一步細化,有的工作要做好方案,做到有布置、有檢查、有反饋,有資料積累。
3、建立行政干部的學(xué)習(xí)制度和工作交流制度,拓寬干部的眼見,提高干部的思考力和解決實際問題的本事。建立干部管理工作評價機制。
4、梳理和完善學(xué)校各項管理制度,構(gòu)成貼合學(xué)校實際的、能夠執(zhí)行的德育管理制度、教學(xué)管理制度、后勤管理制度、安全管理制度,建立制度執(zhí)行情景的自我評估機制,以此提高制度的執(zhí)行力。
5、明確學(xué)校各類崗位的工作職責(zé),優(yōu)化檢查、評估履行崗位職責(zé)的機制;組織學(xué)習(xí)崗位職責(zé),期末對照崗位職責(zé)進行履責(zé)交流,進行履責(zé)評價。
(二)師資隊伍。
1、分管領(lǐng)導(dǎo)要制定適合學(xué)校實際的校本培訓(xùn)計劃,計劃要明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)時間、對教師參加培訓(xùn)的評價等。本學(xué)期主要從專業(yè)道德(師德)、專業(yè)技能(課堂教學(xué)、班主任管理、團體教研)入手,以聽講座、看錄像、聽課、評課、專題討論、教研活動等形式進行。
2、建立青年教師、骨干教師培養(yǎng)機制,做好新教師的拜師結(jié)對工作,建立以骨干教師為主體的“教師專業(yè)發(fā)展自主活動小組”,發(fā)揮以點帶面的作用,構(gòu)成關(guān)注自身專業(yè)發(fā)展的氛圍,到達各類層次教師專業(yè)水平的提高。
3、舉行第一屆“華武杯”教學(xué)大賽,供給教師專業(yè)發(fā)展的展示、交流、實踐、研究和觀摩的平臺。本次大賽涉及教師專業(yè)素養(yǎng)(粉筆字等)、專業(yè)技能(備課、課堂教學(xué)、教學(xué)案例)等資料,力求做到全員參與。分管領(lǐng)導(dǎo)要做好具體的實施方案,包括評價的標(biāo)準(zhǔn)等,體現(xiàn)對此項大賽的全程管理。
(三)德育工作。
1、建設(shè)好德育隊伍。
(1)強化全員育人意識,經(jīng)過師德培訓(xùn)提高教師的育人意識、榜樣意識,關(guān)注教師在教學(xué)中的學(xué)科滲透,與教導(dǎo)處加強合作,注意對教師在備課中在課堂教學(xué)中、在作業(yè)批改中、在個別輔導(dǎo)中的育德意識和育德本事的評價。
(2)開好“三個會”,“三個會”即:期初的班主任、中隊輔導(dǎo)員計劃會,期中的班主任、中隊輔導(dǎo)員工作經(jīng)驗交流會,期末班主任、中隊輔導(dǎo)員工作總結(jié)會。每次班主任、中隊輔導(dǎo)員工作例會安排培訓(xùn)環(huán)節(jié),每次培訓(xùn)做到有主題。針對班主任、中隊輔導(dǎo)員工作中的實際問題,擬定本學(xué)期班主任、中隊輔導(dǎo)員培訓(xùn)實施方案。
(3)以提高班主任、中隊輔導(dǎo)員業(yè)務(wù)素質(zhì)為突破口,適時組織全體或部分班主任外出參加培訓(xùn)和考察學(xué)習(xí),以開拓班主任視野,調(diào)動班主任工作的進取性。
2、加強行為規(guī)范教育。
(1)圍繞學(xué)校既定的學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)(讓學(xué)生成為擁有“仁、智、義、強”品質(zhì)的華武好學(xué)生),制定分年級的培養(yǎng)目標(biāo),細化為行為規(guī)范的分年級要求,構(gòu)成適合本校的辦學(xué)理念、辦學(xué)目標(biāo)、培養(yǎng)目標(biāo)的學(xué)生行為規(guī)范的教育、訓(xùn)練、實踐和評價體系。
(2)進取探索“生活德育”的目標(biāo)、方法和實施途徑,要把“仁、智、義、強”的要求融入學(xué)生的學(xué)校生活、家庭生活、社會生活,注意生活細節(jié)中的德育,人際交往中的德育等,改善德育的落腳點,突出學(xué)生的道德實踐。
(3)落實學(xué)校德育和班級德育,抓好全校集會和每周升旗儀式,力求每次集會、升旗準(zhǔn)備充分,規(guī)范到位,學(xué)生受教育。抓好班隊課、午會課,推行十分鐘隊會,開展“健康教育、禁毒教育、法制教育、安全教育、環(huán)境教育”,對這些專題教育要根據(jù)年級的特點做出統(tǒng)籌的安排。
(4)結(jié)合學(xué)生行為規(guī)范表現(xiàn)出的突出問題加強教育訓(xùn)練,本學(xué)期的前半階段,重點強化學(xué)生的禮貌行為,改變亂扔垃圾、紀(jì)律性差的陋習(xí)。
(5)以櫥窗、板報、溫馨教室創(chuàng)立、學(xué)校廣播為陣地,重視主流價值觀的宣傳,弘揚學(xué)生中的優(yōu)秀事例,引導(dǎo)學(xué)生過有道德的生活,做有道德的人。本學(xué)期學(xué)校櫥窗更換兩次,板報更換四次,力求主題鮮明,資料充實,版面活潑、新穎,有吸引力,有觀賞性和教育性。
(6)兩大系列的德育主題活動,建設(shè)好班隊活動課、全校集會、每周升旗儀式三大主陣地。堅持國旗升降制度。每周一和重大節(jié)日組織升國旗,抓好國旗班子建設(shè),國旗下講話力求做到有時效、高水準(zhǔn)、成系列。
(7)少先隊大隊部根據(jù)少先隊組織的特點,進取開展少先隊活動,讓少先隊員、兒童團員在喜歡的活動中感悟、體驗;抓好少先隊的組織建設(shè),建立各種小崗位,經(jīng)過崗位實踐,增強自我教育,培養(yǎng)多種本事。
(8)舉行以“好書伴我成長”的首屆讀書節(jié)活動,引導(dǎo)學(xué)生在有益的書本中汲取營養(yǎng)。
3、建立德育激勵機制。
(1)加強班主任工作的考核,以改善教師績效工資分配機制為契機,完善班主任工作考評機制和激勵機制,真正實行班主任工作的績效與待遇掛鉤制度。用好、用足相關(guān)要求,努力提高班主任待遇。
(2)繼續(xù)開展好創(chuàng)“五星級禮貌班”、“五星級禮貌學(xué)生”和“優(yōu)秀班主任”活動,以開展創(chuàng)“五星級禮貌班”和“五星級禮貌學(xué)生”活動為載體,進取構(gòu)建學(xué)生“自我教育、自我管理、自我激勵”的“三自”機制,并構(gòu)成以學(xué)生自評、互評與教師評相結(jié)合的“星級禮貌學(xué)生”評價制度。借助慶?!傲弧惫?jié)之際,舉行隆重的表彰儀式,表彰“五星級禮貌班”、“五星級禮貌學(xué)生”和“優(yōu)秀班主任”
(3)設(shè)置紀(jì)律、衛(wèi)生、安全流動紅旗,做到每周一流動,結(jié)果與“五星級禮貌班”的評選結(jié)合起來。
(4)少先大隊要加大“安全監(jiān)督崗”“紀(jì)律監(jiān)督崗”“衛(wèi)生監(jiān)督崗”的監(jiān)管力度。
4、完善家校聯(lián)系。
(1)不斷完善“家長委員會”制度,進取拓寬德育的主渠道,構(gòu)成學(xué)校教育、家庭教育和社會教育相互溝通與合作的教育網(wǎng)絡(luò)。
(2)重視家庭、社會與學(xué)校教育的配合。組織、安排召開學(xué)生家長會(本學(xué)期至少一次)及部分學(xué)生會議。
(3)嚴(yán)格執(zhí)行家訪制度,班主任每學(xué)期至少進行五人次的家訪并有記錄,與每個學(xué)生的家長至少電話聯(lián)系或家長來校面談一次。教師要經(jīng)過家訪,與家長聯(lián)系了解學(xué)生在家的表現(xiàn)及學(xué)習(xí)情景,也有針對性的指導(dǎo)家長科學(xué)地進行家庭教育,與家長一齊做好學(xué)生的思想工作。
(4)要充分發(fā)揮“家長學(xué)校”的作用,有針對性地進行授課,為農(nóng)民工供給家庭教育指導(dǎo)或供給咨詢。
(5)抓好寄宿生的保育服務(wù),繼續(xù)開設(shè)親情熱線電話,增強保育服務(wù)意識,提高保育服務(wù)水平和質(zhì)量。
1、落實教學(xué)常規(guī)管理。
(1)嚴(yán)格執(zhí)行課程計劃,按照《上海市__學(xué)年課程計劃》開齊、上足、教好各類課程,堅決做到學(xué)生、教師、教室、教導(dǎo)處的課表一致,完善作息時間表,保證學(xué)生每一天鍛煉一小時,落實“歡樂半日活動”。
(2)加強教學(xué)“五環(huán)節(jié)”的有效落實。
培訓(xùn)師工作計劃表篇九
一、指導(dǎo)思想:
認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校教育工作精神,以學(xué)校教科室工作為指導(dǎo),以貫徹落實新課改《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》為契機,緊緊抓住教學(xué)主渠道,以學(xué)生為本、以質(zhì)量為魂、以課堂改革為中心,繼續(xù)落實教學(xué)常規(guī)、優(yōu)化教學(xué)過程,扎扎實實地提高教學(xué)質(zhì)量。依托骨干教師的引領(lǐng),結(jié)合語文教研組全體教師的教研實際,確定本校的課堂教學(xué)模型,為教師營造良好的教研氛圍和展示舞臺,全面提高課堂教學(xué)水平及業(yè)務(wù)能力。
二、工作目標(biāo):
1、樹立濃厚教研風(fēng)氣,加強校本研修,將教研活動落到實處。
2、更新觀念,提高認(rèn)識,形成學(xué)習(xí)型群體,全面提高本教研組教師的語文教學(xué)水平。
三、具體工作:
(一)加強理論學(xué)習(xí),增強學(xué)科專業(yè)成長意識。
緊緊圍繞校長室、教導(dǎo)處、教科室制定的工作目標(biāo),切實訂好學(xué)科教學(xué)計劃,合理安排教學(xué)進度,扎扎實實學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,學(xué)科標(biāo)準(zhǔn),領(lǐng)會教材、教參的作用,把握教材的編寫意圖。組織組內(nèi)教師學(xué)習(xí)多讀書,特別是相關(guān)的教育論著。做到時間上有保障,營造書香學(xué)科組氛圍。
(二)抓好教學(xué)常規(guī)的落實,提高教師的教育教研能力。
我們的教研是有層次的,不論是青年教師、中年教師還是老年教師,都積極配合教研組的工作。每學(xué)年,每位青年教師都至少上兩次校級公開課,中年教師作為青年教師的師傅們,每學(xué)年都至少為徒弟們上一次示范課,而且每次徒弟們的磨課任務(wù)也落在了師傅們的身上。至于老年教師們也會在每學(xué)年以講座的形式,為年輕教師們傳授教學(xué)經(jīng)驗,使青年教師們受益匪淺。平時,教研活動有以下幾點:
1、繼續(xù)組織語文組全體老師認(rèn)真學(xué)習(xí)《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》,深入領(lǐng)會其精神,重視學(xué)習(xí)語文教學(xué)新理念。充分利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間,組織全體語文老師學(xué)習(xí)各類教育刊物中有關(guān)語文教學(xué)的新做法、新思路,觀看優(yōu)質(zhì)課的錄像,要求結(jié)合自身存在的問題,有重點的組織學(xué)習(xí)。
2、打破常規(guī),定期開展主題式教學(xué)研討活動,每周三下午為集中活動時間。在半日教研中,開展形式多樣的活動,如同堂異構(gòu)課、同年級組互相聽課、蘆花課堂、主題研討、讀書交流、名師講壇等,通過這樣的活動,促進教師的業(yè)務(wù)水平不斷提高。
(三)配合學(xué)校大課題的要求,做好小課題的研究。
靜下心來教書,潛下心來研究。圍繞教科室提出的“基于課堂實效的主題式教學(xué)研究”基于課題研究的展開式教學(xué)研究”“基于青藍工程的師徒式教學(xué)研究”為主題,真正把教研與提高課堂效率結(jié)合起來,與提升教學(xué)質(zhì)量結(jié)合起來,與解決教學(xué)實際問題結(jié)合起來,與教師的成長結(jié)合起來。
(四)主抓學(xué)科組特色活動,繼續(xù)開展以師帶徒為形式的學(xué)科教研特色。
本學(xué)期我們繼續(xù)將以年級教研組的師徒結(jié)對為特色主要教研形式,讓新老教師在團隊中發(fā)揮自己的潛能,互幫互助,創(chuàng)造智慧。1~3教齡與同年級老教師師徒結(jié)對。學(xué)徒教師要主動向師傅教師學(xué)習(xí),互相聽課,評課。上課教師寫好教后反思,師傅教師做好點評。
(五)繼續(xù)開展蘆花工作,落實月投稿制度。
教師們積極撰寫教育教學(xué)博客,開展月話題討論以及蘆花課堂等。每月必須有一次集體備課實踐反思,月讀書心得上掛蘆花博客。蘆花課堂將在在十二月中旬,開展一次“我最滿意的一堂課”蘆花課堂展示活動。
(六)開展主題式集體備課,在集體備課中尋找共性和個性的完美結(jié)合。
每月至少開展一次集體備課。由同年級教師確定一個內(nèi)容進行主題式備課。每次由一個教師主備,其他教師先提出自己思路,然后討論出最佳方案。上課教師根據(jù)自己教學(xué)實際,對本備課再次進行個性修改,經(jīng)過課堂實踐后寫出反思,上掛個人博客。
(七)主題式閱讀。教師讀書工程納入常規(guī)活動,結(jié)合蘆花工作室話題討論,進行閱讀推薦。按年級確定月話題,每月有專人推薦閱讀主題,做好讀書摘記,并上掛蘆花博客。
(八)開展“我是聽寫小能手聽寫專場活動”。我們的教研,不僅僅只為了提高教師的專業(yè)水平,我們也結(jié)合主體研討活動,為孩子們開展各種展示自己的舞臺。在十一月中旬,我們將開展一次“我是聽寫小能手聽寫專場活動”。
除了以上幾種形式的教研活動外,我們每學(xué)期還不定期地開出新教師匯報課、外出學(xué)習(xí)教師移植課或匯報課、觀摩特級教師錄像課等,聚焦課堂,有效的實施了課題研究,促進了教師專業(yè)成長,提高了課堂教學(xué)質(zhì)量,實現(xiàn)就以教促研,以研促改。
四、具體分工與活動安排。
資料收集與整理。
課堂評價與反思;徐惠芳同課異構(gòu):趙歡。
集體備課:蘇志珍青藍工程:吳建芬。
讀書心得:朱婷蘆花博客統(tǒng)計:余秀娟。
培訓(xùn)師工作計劃表篇十
根據(jù)x年度工作情況,結(jié)合公司發(fā)展?fàn)顩r和今后發(fā)展趨勢;現(xiàn)制定出客服部x年度工作計劃,內(nèi)容如下:
一、發(fā)票方面。
針對公司發(fā)票量不足與顧客急需開票之間的矛盾,制定不同解決方案,包括語言方案和物質(zhì)方案。
二、會員方面。
1、繼續(xù)鼓勵顧客辦理會員卡,增加會員人數(shù)。
2、確定會員卡積分兌換禮品具體方案。
三、客訴方面。
1、根據(jù)x年度顧客投訴及建議,制定完善解決客訴方案,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)技巧。
2、開展顧客滿意度調(diào)查。通過電話回訪等方式展開調(diào)查,對發(fā)現(xiàn)的問題作出相應(yīng)整改。
3、制定安撫棘手投訴顧客方案,包括向公司申請制作小禮品,報銷顧客打的費用或油費。
四、接待方面。
1、個人接待。做好客顧客接待和問題反饋的協(xié)調(diào)處理。
2、團體參觀接待。相關(guān)人員深入了解公司企業(yè)文化及中心相關(guān)信息,各區(qū)域產(chǎn)品信息,業(yè)務(wù)流程(收銀流程/線上線下銷售流程/退換貨要求及流程)等。
五、員工培訓(xùn)方面。
為不斷提高客服人員素質(zhì),制定客服人員培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)內(nèi)容主要針對儀容儀表、客服禮儀、客服語言技巧、客訴處理、團隊凝聚力建立等方面。
培訓(xùn)師工作計劃表篇十一
1、堅持以人為本。牢固樹立“一切為了學(xué)生,為了一切學(xué)生”的教育理念,確立“服務(wù)樹形象,質(zhì)量求生存,特色打品牌?!钡乃枷?。
2、抓好學(xué)校穩(wěn)步發(fā)展,爭取把班級的留生率保持在90%以上。
3、在辦名校的基礎(chǔ)上擴大辦學(xué)規(guī)模,擴大招生人數(shù),盡自己的能力去吸引更多的學(xué)生來學(xué)億教育學(xué)習(xí)。
4.努力學(xué)習(xí)理論知識,在教學(xué)實踐中提高自己的教學(xué)質(zhì)量,讓學(xué)生喜歡課堂,并在課堂中獲得的收獲。
二.具體工作和措施。
1.教學(xué)常規(guī)管理。
教學(xué)質(zhì)量的好壞直接影響學(xué)校的生存,教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線,是學(xué)校的工作重點。課堂教學(xué)是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵,充分利用好課堂,我們內(nèi)部老師要起到一個監(jiān)督,督促的作用。充分發(fā)揮以教師為主導(dǎo),學(xué)生為主題的教學(xué)活動,調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,培養(yǎng)學(xué)生的能力,學(xué)生成績的提高才是我們學(xué)校的宣傳。任課教師必須將學(xué)生的作業(yè)批改,按時發(fā)放,讓家長能夠看到學(xué)生在我們這里學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)成果。
2.加強教師隊伍建設(shè)。
(2)關(guān)心和幫助新老師。對他們的工作給以指導(dǎo)和幫助。安排新老師聽課,試講,幫助他們糾正工作中的錯誤,并且多給新老師鍛煉的機會,讓他們快速成長起來,能夠為學(xué)校的發(fā)展做出貢獻。
3.強化日常工作規(guī)范。
(1)按時交工作周計劃,學(xué)期。
個人工作總結(jié)。
等。
(2)認(rèn)真檢查晚托日志并做好統(tǒng)計工作,提高留生率。
(3)搞好各個老師工作的的安排和評定工作。
(4)希望能夠有時間到其他校區(qū)去學(xué)習(xí)經(jīng)驗,提高新安和勺湖兩個校區(qū)的辦學(xué)質(zhì)量。
4.加強學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)能力,提高教學(xué)質(zhì)量。
(1)學(xué)習(xí)教育理論,提高自身道德修養(yǎng)。
學(xué)使學(xué)生學(xué)得輕松,學(xué)有所得,真正成為學(xué)生心目中學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者。此外,作為一名老師,不僅僅是學(xué)生學(xué)習(xí)知識的引導(dǎo)者,更是學(xué)生人品學(xué)習(xí)的楷模。在教學(xué)過程中,我們不能只是培養(yǎng)學(xué)生的知識水平,同時也要注重學(xué)生道德修養(yǎng)的提高,所以,我自己要先學(xué)會怎樣快樂地學(xué)習(xí)、生活,從我做起,而不是說一套做另一套,嚴(yán)格要求自己的行為,這樣,學(xué)生才會從我這學(xué)到一些他們所需要的;同時,自己也要時時刻刻關(guān)心國家大事,了解時事,盡力做好自己的本職工作。在教學(xué)中,做到了尊重學(xué)生,不對學(xué)生偏見,重視他們提出的意見,而不是高高在上,課堂上是師生,生活中是朋友,對學(xué)生的信任,從而也使他們信任自己,這樣就能有助于教學(xué)的進行。
(2)提高教學(xué)能力,并帶動新老師。
要熱愛學(xué)生,對學(xué)生有博愛之心,要以誠相待,要寬容和有強烈的責(zé)任感。在教學(xué)過程中認(rèn)真研究教材,立足于學(xué)生的角度來研究教材,積極備課,認(rèn)真上好每一堂課,及時做好課后反思,總結(jié)出自己教學(xué)中的不足之處并加以改正。在教學(xué)方式中繼續(xù)探索生活化、情境化的創(chuàng)設(shè)方法,掌握生活化、情境化的課堂風(fēng)格。從而豐富教學(xué)方式,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
重視單位中新生力量,對他們積極培養(yǎng),讓新老師聽課,同時聽新老師的課,取長補短,共同進步。把課上好,把學(xué)生留住,是我們的共同目標(biāo)。
培訓(xùn)師工作計劃表篇十二
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間又是嶄新的一個學(xué)期。為了在新的學(xué)期里把工作做到,特意制定了以下的。
一、現(xiàn)狀分析。
本教研組現(xiàn)有教師9名,以中青年為主,
小學(xué)語文教研組工作計劃。在教學(xué)上用心肯干,努力上進,且大部分都是班主任,是學(xué)校的中堅力量,透過對于一些課題的研究,老師已經(jīng)能夠熟練掌握農(nóng)遠資源的使用,但還是存在必須的問題的,所以致使教學(xué)水平停留在原地不動,有待提高,為此本期教研重點,學(xué)習(xí)語文新課標(biāo),利用新建網(wǎng)絡(luò)觀摩探討優(yōu)秀教師和名家的課堂視頻,發(fā)揮骨干教師的示范作用,指導(dǎo)青年教師進行課堂備課和教學(xué)。
二、主要工作:
1、根據(jù)學(xué)校要求,著手進行課題申報和研究,初步擬定為“電子備課”方面的資料。
2、做好教學(xué)開放周組織宣傳工作。
3、做好觀看名師教學(xué)錄像的工作。
三、具體工作安排:
1、完成教研組計劃的制定。
2、召開第一次教研組例會,明確學(xué)期工作重點,明確備課、作業(yè)批改的要求。
3、開學(xué)初常規(guī)教學(xué)檢查(單元計劃,進度表)。
1、組織觀看名師教學(xué)的實況錄像。要求有記錄(算聽課一節(jié)),有評價反思。
2、組織參加電教8項和小語會教學(xué)論文,設(shè)計的評比活動。
3、備課筆記和作業(yè)檢查。
1、期中測試狀況的分析。
2、
作文。
和寫字比賽。
3、舉行語文綜合性學(xué)習(xí)活動。
1、讓骨干教師介紹語文學(xué)科復(fù)習(xí)經(jīng)驗,擬定復(fù)習(xí)計劃。
2、對電子備課狀況進行反思和總結(jié)。
一、工作思想。
素質(zhì)與專業(yè)水平,服務(wù)于課程改革,培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)和創(chuàng)新潛力的新型教師隊伍,著力構(gòu)建學(xué)習(xí)型的教師組織。
二、工作目標(biāo)。
1。加強師德師風(fēng)建設(shè),提高愛崗敬業(yè)精神;。
2。更新教育教學(xué)觀念,提升教育科研潛力;。
3。強化教師專業(yè)知識及理論學(xué)習(xí),提高課堂教學(xué)水平;。
4。加強教育技術(shù)潛力培訓(xùn),提升教育現(xiàn)代化實施水平,推進教育信息化建設(shè)。
5。深入貫徹落實縣進修校師培工作精神,加快教師專業(yè)發(fā)展,促進教師專業(yè)素養(yǎng)全面提升。
三、主要工作。
(一)著眼實際,注重培訓(xùn)的針對性。
校師德窗口形象建設(shè)。
同時不斷提升教師學(xué)歷水平,以適應(yīng)現(xiàn)代教育發(fā)展的需要。
優(yōu)秀青年教師3――5名與幫扶學(xué)校骨干教師、名師結(jié)對幫扶,以點帶面,輻射引領(lǐng)。
斷提高教師教育技術(shù)應(yīng)用潛力。
(二)豐富形式,搞活培訓(xùn),注重培訓(xùn)的實效性。
組等校本性研訓(xùn)組織,面向全體教師開展“傳幫帶”培訓(xùn)活動,以“教育理論學(xué)習(xí)”、“課例研討”、“案例診斷”
有學(xué)習(xí)提高的機會,以適應(yīng)教育發(fā)展的要求。
交流等形式,分享經(jīng)驗,共同成長;四是整合利用身邊的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)資源,為教師培訓(xùn)帶給公共服務(wù)平臺,務(wù)實開展培訓(xùn)。
師專業(yè)成長的基石。
四、保障措施。
1。加強領(lǐng)導(dǎo),健全組織。
2。統(tǒng)籌培訓(xùn),帶給保障。
構(gòu)合理、充滿活力的高素質(zhì)專業(yè)化教師隊伍,振興漩口地方教育。
源,創(chuàng)造性地完成各項工作任務(wù)。
時光。
項目資料。
1??偨Y(jié)201x年師培工作,清理裝訂相關(guān)文件資料,整理歸檔。
2。布置假期教師課標(biāo)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)資料。
1。收集假期教師課標(biāo)學(xué)習(xí)記錄。
3.組織開展“一師一優(yōu)課、一課一名師”宣傳培訓(xùn)工作會。
3。做好“關(guān)于教育部教師普通話運用狀況調(diào)研”活動的調(diào)查迎檢工作。
4。各教研組進行“曬課”研討會。
5。布置開展語言文字工作。
1。開展電子白板使用培訓(xùn)工作。
2。到資中新橋、*中心校進行教學(xué)、管理交流學(xué)習(xí)。
3。配合縣進修校做好骨干教師、優(yōu)秀教師的后備人才庫建設(shè)工作。
4。做好小學(xué)科學(xué)教師實驗操作技能比賽工作。
6。完成“一師一優(yōu)課、一課一名師”活動“曬課”、“優(yōu)課”上傳工作。
1。組織我校學(xué)科、骨干教師進行教學(xué)巡回交流,充分發(fā)揮示范、引領(lǐng)作用。
2。組織幼兒園教師開展縣級培訓(xùn)。
3。完成“國培計劃”、省州各項培訓(xùn)活動的人員選派工作,加強培訓(xùn)過程管理,開展好校本再培訓(xùn)。
4。。開展學(xué)校讀書活動。
5、組織開展小學(xué)識字教學(xué)研討培訓(xùn)工作。
1。配合縣進修組織的管理者外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動,轉(zhuǎn)變觀念,提升管理潛力,提高管理水平。
2。繼續(xù)開展好“國培計劃”、省州級培訓(xùn)工作,加強培訓(xùn)的過程管理。
3。開展校本研修活動。
4。做好期末檢測工作,對師培進行總結(jié),安排好下半年工作目標(biāo)任務(wù)。
1。選派教師參加“國培計劃”、省州級培訓(xùn)工作。
2。布置暑假教師自學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)及師德師風(fēng)建設(shè)。
1。開展學(xué)校繼續(xù)教育學(xué)時登記、教師成長記錄工作。
2。完成開學(xué)檢查視導(dǎo)工作,加強監(jiān)管,指導(dǎo)學(xué)校校本培訓(xùn)。
3。開展教師教育技術(shù)潛力提升工作,組織以現(xiàn)代教育技術(shù)與教學(xué)資源整合的校本培訓(xùn)活動。
4。組織教務(wù)主任、教研組長參加縣進修校舉行培訓(xùn)活動,提升組織與管理潛力。
5。開展我校語言文字宣傳月活動。
1。各教研組組織開展高效課堂研討培訓(xùn)工作。
2。選派我校骨干教師參加縣進修校組織外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
3。繼續(xù)開展好國培、省州級的各項培訓(xùn)工作。
4.開展語文作文教學(xué)、數(shù)學(xué)應(yīng)用題教學(xué)研討培訓(xùn)會。
5。選派部分教師到廣東xx小學(xué)進行跟崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
1。組織德育主任、班主任參加縣進修校舉行培訓(xùn)工作。
2。指導(dǎo)督促各校校本培訓(xùn)、語言文字工作以及讀書活動的開展?fàn)顩r。
3。參加縣進修校組織開展“校(園)長研討會”活動。
4。繼續(xù)開展好我校教師有關(guān)國培、省、州、縣級的各項培訓(xùn)工作。
5。開展我校語言文字相關(guān)活動。
1.對我校學(xué)科、骨干教師進行考核。
2。繼續(xù)開展好國培、省州級的各項培訓(xùn)工作。
4。完成本年度師培工作資料收集,整理歸檔。
培訓(xùn)師工作計劃表篇十三
新學(xué)期的準(zhǔn)備工作準(zhǔn)備就緒,看著明顯長高的孩子們,就不再像之前帶的那些新入園的豆豆班的寶寶們那樣以玩兒為主了,我感覺到肩上的擔(dān)子更重了!自己要有怎樣的心態(tài)去面對他們;要怎樣言傳身教的實施好教育行為;怎樣在教育教學(xué)中提高自身素質(zhì)……都是我要認(rèn)真思索的問題。而為了使本學(xué)期自己的工作更有序地進行下去,特作如下計劃:
一、本學(xué)期,在思想工作上,我仍將以一名優(yōu)秀的學(xué)習(xí)教師去要求去規(guī)范自己的言行,熱愛本職工作,熱愛幼兒園,自覺遵守幼兒園的各項規(guī)章制度,關(guān)愛每一位幼兒,坦誠面對每一位家長,積極認(rèn)真研讀幼兒教育的相關(guān)書籍,認(rèn)真準(zhǔn)備、組織每一次教育活動,按新《綱要》的理念創(chuàng)設(shè)適合幼兒發(fā)展的心理、物質(zhì)環(huán)境……多反思,多聽,多做,勤于實踐,促進自身專業(yè)素質(zhì)的提高與發(fā)展。
二、這回帶的是中班了,責(zé)任越來越大了。在能力發(fā)展上,我一定吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗,爭取從以下幾方面獲得提高:教學(xué)方面,我將認(rèn)真準(zhǔn)備幼兒活動所需材料;寫好每一次教育活動計劃;多學(xué)習(xí),把先進的幼兒教育經(jīng)驗運用到自己的教學(xué)中;多反思,結(jié)合自己班幼兒情況實施收效好的教育方法;在平常一有機會就多到平行班級走走、看看、聽聽、取長補短,促進幼兒發(fā)展;多和有經(jīng)驗的教師交流,爭取獲得她們的指導(dǎo)、幫助。課題實踐中,細心記錄專家們的教育理念,認(rèn)真揣摩,多提問,使自己在教學(xué)工作中的疑惑得到有效指導(dǎo)并付諸實踐。生活中,熱情待人,友愛助人,謙虛為人,團結(jié)向上,爭取和同事們成為朋友。班務(wù)工作中,嚴(yán)格要求自己,以身作則地做好班長工作。正好這回開展了‘教師一幫一’的學(xué)習(xí)活動,作為還在一個在路上奔跑的我,更要努力、虛心、認(rèn)真的去學(xué)習(xí)每一點,從而使我得到更大的進步。師傅,我來啦!
三、有了目標(biāo),工作才不會迷失方向,才具有提高與發(fā)展的意義。所以,本學(xué)期我的努力方向,首先就是踏實努力地做好本職工作,認(rèn)真努力的去計劃上好每一節(jié)課,人后做好記錄,慢慢學(xué)習(xí)積累,爭取做一個優(yōu)秀的幼教老師!
四、在出勤方面,嚴(yán)格要求自己,保證工作時間,做到一學(xué)期不請假,不無故遲到,不礦工;用飽滿的熱情對待工作。
要學(xué)的,要說的太多太多,光說是不夠的,那么就看看我的努力吧!我一定努力去完成,也希望各位同事及領(lǐng)導(dǎo)加以督導(dǎo)和指正。謝謝!
培訓(xùn)師工作計劃表篇十四
20xx年是我行業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型全面推進的一年。為更好地適應(yīng)其發(fā)展的需要,積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行,努力培養(yǎng)和造就一支道德素質(zhì)好、專業(yè)水平高、風(fēng)險意識強、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)的員工隊伍。市分行在充分考慮員工培訓(xùn)意向、發(fā)展需要和培訓(xùn)資源的基礎(chǔ)上,制定了《中國銀行分行20xx年的教育培訓(xùn)計劃》,現(xiàn)發(fā)送給你們,請各單位結(jié)合實際、周密計劃、精心組織、確保完成全年各項培訓(xùn)計劃。
一、基本原則。
以總分行關(guān)于建設(shè)經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)、技能操作三支隊伍和人才開發(fā)為總體目標(biāo),緊緊圍繞全行中心工作,重點做好基層經(jīng)營機構(gòu)管理人員,業(yè)務(wù)板塊客戶經(jīng)理、柜面操作人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的原則;緊密結(jié)合我行改革發(fā)展實際,完善崗位培訓(xùn)體系的原則;堅持理論聯(lián)系實際,學(xué)用相結(jié)合的原則;專業(yè)素質(zhì)與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合的原則;全員培訓(xùn)與全面提高相結(jié)合的原則;按需培訓(xùn)與業(yè)務(wù)發(fā)展相結(jié)合的原則。
二、培訓(xùn)目標(biāo)。
為全面推進我行業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型工作,著力提升我行市場競爭力,20xx年教育培訓(xùn)的主要任務(wù)是繼續(xù)實施全員培訓(xùn)目標(biāo),具體要抓好經(jīng)營管理、財務(wù)管理、風(fēng)險管理、資產(chǎn)管理、個金業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、內(nèi)控與合規(guī)、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人力資源、計算機操作、企業(yè)文化建設(shè)、思想政治工作和黨團工作等14個方面的培訓(xùn);重點抓好以下5個方面:一是適應(yīng)業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型和人力資源改革發(fā)展的需要,突出新知識新業(yè)務(wù)品種培訓(xùn);二是提高綜合柜員的業(yè)務(wù)操作能力,突出綜合柜員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);三是推動業(yè)務(wù)發(fā)展,突出展業(yè)培訓(xùn);四是不斷提高經(jīng)營管理水平,突出對管理層領(lǐng)導(dǎo)能力和執(zhí)行力培訓(xùn);五是大力培訓(xùn)團隊精神,營造積極向上的良好氛圍,突出企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)。
三、基本做法。
1、依靠本行教學(xué)力量切實搞好培訓(xùn)。組織兼職教師、行部負責(zé)人、骨干人才按培訓(xùn)內(nèi)容和要求認(rèn)真?zhèn)湔n授課,完成預(yù)計的培訓(xùn)內(nèi)容,逐步提高我行自身辦學(xué)能力。
2、組織和鼓勵員工在線自學(xué)。隨著省分行內(nèi)部網(wǎng)站在線培訓(xùn)課程的開通及增加,組織和鼓勵員工利用在線學(xué)習(xí)的便利條件進行學(xué)習(xí)。
3、利用教學(xué)光盤,進行個性化培訓(xùn)。為加強管理及業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,市分行提供自選培訓(xùn)課程,鼓勵員工業(yè)余自學(xué),逐步實現(xiàn)個性化培訓(xùn)。
4、加大培訓(xùn)力度,充分利用上級培訓(xùn)資源搞好在培訓(xùn)和轉(zhuǎn)培訓(xùn)。一是結(jié)合我行目前實際,充分利用總、分行的培訓(xùn)資源加強對經(jīng)營管理類、專業(yè)技術(shù)類和技能操作類人員的管理、業(yè)務(wù)拓展和相關(guān)技能的培訓(xùn),提高綜合素質(zhì);二是組織一線員工到系統(tǒng)內(nèi)或同業(yè)兄弟單位觀摩學(xué)習(xí),使其得到直觀的感受,學(xué)到別人的先進經(jīng)驗和成功做法,從而提高自已。
四、基本要求。
(一)提高認(rèn)識。加強教育培訓(xùn),提高員工綜合素質(zhì),拓展職業(yè)發(fā)展空間,是各級管理層的共同責(zé)任。因此,各級領(lǐng)導(dǎo)和各部門負責(zé)人要高度重視教育培訓(xùn)工作,積極主動按計劃組織好本專業(yè)的培訓(xùn)工作,積極支持和配合其他部門的培訓(xùn)工作,保證全行培訓(xùn)計劃落到實處。
(二)周密計劃、精心組織。市分行各部門對本部門的培訓(xùn)計劃,要做到教材、師資、場地三落實,積極做好培訓(xùn)管理工作。要不斷進行培訓(xùn)課程研究和創(chuàng)新,促進教學(xué)互動,提高培訓(xùn)質(zhì)效。
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工作計劃。
為落實總行的工作部署,執(zhí)行好20xx年“服務(wù)價值年”的工作安排,在業(yè)務(wù)領(lǐng)域競爭對手的快速趕超、盈利增長的“瓶頸”制約和大變革大調(diào)整時期的國內(nèi)外金融格局的嚴(yán)峻形勢下,確保我行服務(wù)水平在新的一年進一步提高,服務(wù)能力進一步增強,服務(wù)形象進一步改進,服務(wù)價值進一步體現(xiàn),加快各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。特制訂20xx年服務(wù)工作計劃,具體如下:
一、指導(dǎo)思想。
認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,以黨的xx大、xx屆三中、四中全會精神為指導(dǎo),貫徹落實總行20xx年“服務(wù)價值年“的工作要求,樹立一切以客戶為中心的思想意識,加強“軟實力”建設(shè),以卓越服務(wù)創(chuàng)造價值為手段,積極主動為客戶搞好服務(wù),千方百計為客戶排憂解難,優(yōu)化本行發(fā)展環(huán)境,增強工作信心與決心,促進本行各項業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展,提高經(jīng)濟效益。
二、總體目標(biāo)。
通過20xx年“服務(wù)價值年”活動,重點解決服務(wù)工作中存在的不足與突出問題,進一步提高我行服務(wù)水平、服務(wù)能力,增強服務(wù)形象和體現(xiàn)服務(wù)價值,達到“服務(wù)好、質(zhì)量好、客戶滿意”的目標(biāo),成為客戶滿意度和客戶首選的銀行,從而助推各項業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展,創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。
三、具體工作措施。
1、完善健全監(jiān)督檢查制度。
要完善健全監(jiān)督檢查制度,繼續(xù)細化《街道支行服務(wù)投訴管理處罰辦法》,采取現(xiàn)場服務(wù)管理與電子監(jiān)控管理相結(jié)合、內(nèi)部檢查和外部監(jiān)測相結(jié)合的方式,加強對網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量的全過程監(jiān)督管理,形成服務(wù)改進的長效督導(dǎo)機制。依托現(xiàn)代科技手段建立營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測評價科技平臺,實時監(jiān)測營業(yè)網(wǎng)點現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量、客戶評價、排隊等候時間等情況。進一步規(guī)范全行服務(wù)管理行為,推動全行服務(wù)管理工作協(xié)調(diào)發(fā)展。
2、完善健全服務(wù)考核辦法。
我行要根據(jù)營業(yè)部考核辦法,結(jié)合自身實際,強化服務(wù)績效考核的力度,修訂、完善考核實施細則;要從服務(wù)管理、客戶維護、客戶投訴率、客戶滿意度、服務(wù)規(guī)范,服務(wù)效果等方面對員工服務(wù)績效進行量化考核,一級管一級,層層落實責(zé)任。通過量化考核,切實提高我行的服務(wù)水平和服務(wù)能力,創(chuàng)造全新的服務(wù)形象,提高客戶的滿意度。
3、切實履行二線為一線服務(wù)的承諾。
我行各二線部門要建立全面為一線服務(wù)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),做到服務(wù)制度化,要制定服務(wù)承諾并向全行公示接受監(jiān)督,承諾內(nèi)容具體,便于操作,保證踐行。
4、加強培訓(xùn)學(xué)習(xí),增強隊伍素質(zhì)。
我行要加強對全體干部、員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí),做到培訓(xùn)學(xué)習(xí)不留空白,不留死角。一線培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容為《營業(yè)網(wǎng)點一日工作規(guī)范手冊》和總行《核心競爭力項目4.0版本管理手冊》,二線的培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容為一、二線服務(wù)管理理辦法等。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),進一步提高全體干部、員工的服務(wù)意識與業(yè)務(wù)技能,自覺做好20xx年“服務(wù)價值年”工作。
5、落實措施,緩解客戶排隊現(xiàn)象。
我行要組織專門力量到網(wǎng)點到一線實地察看情況,研究制定營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)效率提升計劃,進一步加強營業(yè)網(wǎng)點勞動組合和服務(wù)模式的調(diào)整;適當(dāng)增開彈性服務(wù)窗口,加大對營業(yè)網(wǎng)點自助設(shè)備的維護力度,充分利用自助設(shè)備平臺、網(wǎng)上銀行平臺、大堂經(jīng)理平臺,加強客戶引導(dǎo)與分流;力爭明顯緩解今年客戶排隊等候時間過長的問題。
6、加強治理,減少客戶投訴。
我行要高度重視客戶的投訴問題,分析研究客戶投訴的重點和突出問題,逐一制定整改措施,綜合治理,落實責(zé)任部門,有效解決銀行卡、電子產(chǎn)品營銷和維護等投訴焦點問題,減少客戶投訴。
7、做好投訴工作,讓客戶滿意。
我行要通過努力,力爭將全年客戶投訴控制在總行要求的范圍內(nèi),對95588客戶投訴及時處理反饋率達到100%,回訪客戶滿意率達到98%以上,客戶有效投訴處罰率達100%。同時制定相應(yīng)的客戶投訴控制任務(wù)和投訴處理流程,從源頭抓起,熱情服務(wù)客戶,周到維護客戶,嚴(yán)格投訴管理,做到讓客戶滿意。
8、開展主題活動,豐富“服務(wù)價值年”活動。
今年,我行要圍繞“服務(wù)價值年”這一主題,進一步豐富活動載體、創(chuàng)新活動形式,開展多種類型、豐富多彩的服務(wù)主題活動,開展服務(wù)評比、優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽、服務(wù)專題調(diào)研、服務(wù)產(chǎn)品推介、理財沙龍等服務(wù)主題活動,做到月月有安排,季季有活動,力爭取得實實在在的成效。要通過競賽和主題活動,提升員工服務(wù)理念和服務(wù)意識、服務(wù)技能和服務(wù)效率、服務(wù)環(huán)境和服務(wù)形象,提升我行客戶滿意度、社會美譽度、市場競爭能力與同業(yè)占比。
9、加強品牌宣傳,提升我行形象。
我行要加強品牌宣傳,充分利用led電子顯示屏、業(yè)務(wù)宣傳折頁、宣傳品、電子產(chǎn)品演示區(qū)等媒體大力宣傳我行的服務(wù)優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢,使社會廣大群眾隨處能看到我行的品牌,隨時能聽到我行的聲音,切實提升我行形象。
四、工作保障措施。
1、切實加強領(lǐng)導(dǎo)街道。
要高度重視“服務(wù)價值年”活動,健全機構(gòu),配好服務(wù)管理人員,明確職責(zé),把各項工作融入到“服務(wù)價值年”活動中;把“服務(wù)價值年”要求體現(xiàn)在各項工作上,統(tǒng)籌謀劃,精心組織,再接再厲,切實加強領(lǐng)導(dǎo),采取更加有效的措施,始終如一地扎實有效推進。
2、明確落實責(zé)任。
各處室及一線部門要認(rèn)真組織實施,使各項工作要求落實到位,確保各項任務(wù)的圓滿完成。要落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,加強自主管理,圍繞工作重點和工作要求制訂具體措施,確保活動再上新水平、再有新提高、再創(chuàng)新成效。
3、建立長效機制。
要樹立常抓不懈的思想,要按照“服務(wù)價值年”的有關(guān)要求和工作部署,積極探索建立開展活動的長效機制,逐步轉(zhuǎn)入制度化、規(guī)范化、常態(tài)化的管理,推動活動不斷深入開展,為我行又好又快發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。
培訓(xùn)師工作計劃表篇十五
待加強的工作:要針對不同年齡、不同特點的幼兒開展個性化教育。加強瘦弱幼兒的體育鍛煉,特別要讓幼兒多練習(xí)觸物跳、奔跑等體育活動,多給幼兒機會進行體育競賽;鼓勵瘦弱的幼兒早點上幼兒園參加跑步、跳躍等晨間活動。針對班級幼兒語句連貫性不夠、大膽表述能力不夠的情況,本學(xué)期要加強幼兒的閱讀訓(xùn)練,豐富詞匯,著重培養(yǎng)幼兒的傾聽能力和大膽表述能力。通過講故事比賽等一系列活動,進一步激發(fā)幼兒的講述欲望,從而使幼兒在語言表達的連貫性、完整性及大膽方面得到有效的鍛煉和提高。在美術(shù)活動中,要特別注意幾個膽小孩子(李路瑋、盧梓靜)的個別教育,注意家園的密切聯(lián)系,以確保教師與家長教育方法的一致性。逐步讓孩子想畫、敢畫、喜歡畫。爭取通過新學(xué)期的努力,使幼兒各方面的能力上一個新臺階。
本學(xué)期增加了兩名新小朋友,通過家訪了解了孩子的近期表現(xiàn),取得家長的配合。因此,在穩(wěn)定班況的情況下,讓新朋友盡快適應(yīng)班級生活,跟上步伐,鼓勵幼兒之間互相幫助,共同健康成長。
二、班級工作措施:。
1、建立民主、平等的伙伴式師生關(guān)系,參與幼兒的活動,分享成果,善于體察幼兒的情緒、態(tài)度、需要等,并作出適時的反應(yīng),讓幼兒體驗到幼兒園生活的愉快,形成安全感和信賴感。
2、幫助幼兒將所學(xué)的社會知識、行為規(guī)范與自己的實際行為聯(lián)系起來,學(xué)習(xí)具體的行動方法。在行為實踐中有意識將問題矛盾交給幼兒,讓他們有機會協(xié)商、討論,并在教師的引導(dǎo)下自己解決問題。
3、擴大幼兒的活動范圍,讓幼兒多參觀、探索、交流、討論,積累豐富的感性經(jīng)驗。引導(dǎo)幼兒多接觸自然環(huán)境,引起他們對自然現(xiàn)象、事物的探究欲望。積極鼓勵幼兒提問,滿足幼兒的求知欲和認(rèn)識興趣,通過多種途徑,豐富幼兒知識。
4、豐富環(huán)境創(chuàng)設(shè)的內(nèi)容,在活動室空間布置中做到開放式與封閉式的有機結(jié)合,并根據(jù)幼兒的個別差異及興趣,提供不同層次及不同性質(zhì)的材料。創(chuàng)設(shè)一面突出幼兒主體性的主題墻,讓幼兒真正成為環(huán)境的主人,真正體現(xiàn)“環(huán)境是課程的準(zhǔn)備、是課程的發(fā)展、是課程的記錄?!?BR> 5、充分保證幼兒各類游戲,特別是角色游戲的開展。保證幼兒有足夠的游戲的時間、空間和材料,不斷豐富游戲內(nèi)容,體現(xiàn)師幼共創(chuàng)。在游戲過程中,要鼓勵、支持幼兒相互合作,自主開展游戲,注重幼兒愉快的游戲體驗。
6、采用生動形象、寓情于教的方式,發(fā)展兒童的是非觀念和自控能力。選用大量具體的情景與行為,通過講故事、說兒歌、看圖書、討論等生動活潑的形式,由淺入深地講清行為的要求和其實際含義,并通過實踐練習(xí)加以鞏固。
7、鼓勵幼兒在游戲和日常生活中,積極運用語言與他人交往,用語言表達日常生活中的所見所聞。并結(jié)合主題活動進一步提高幼兒大膽表達及表達的連貫?zāi)芰Α?BR> 三、家長工作。
1、通過期初、期末家長會及家訪工作,使家長了解本學(xué)期工作的任務(wù)、目標(biāo)和內(nèi)容,讓家長全方位的了解我們的教學(xué)改革思路,引導(dǎo)家長調(diào)整教育觀念,及時配合班級各項教育活動。虛心聽取家長的意見建議,耐心解答家長的問題,并記錄分析改進工作,使家園教育更協(xié)調(diào)。
2、充分發(fā)揮“家園聯(lián)系欄”的作用,確保每周五向家長公布下周各項活動內(nèi)容安排,并且豐富聯(lián)系欄的內(nèi)容,增設(shè)“教育心得”、“開心寶貝”等內(nèi)容,讓家長也成為家園聯(lián)系的主人。定期展出幼兒活動照片,讓家長通過“家園欄”了解孩子在園學(xué)習(xí)、生活、游戲的情況,使家園欄真正起到“橋梁”的作用。
3、進一步發(fā)揮“家長信箱”的作用,與家長的聯(lián)系方法多樣化(口頭、便條、電話、家訪、親子活動、家長接待日及年級家園網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系等),以便每一位家長都能及時了解到孩子在園的生活情況,并及時反應(yīng)教育工作中存在的問題。做好幼兒每月的“成長檔案”的整理和記錄工作,突出成長檔案的及時性和個別針對性。
4、樹立全心全意為家長、為幼兒服務(wù)的意識,為家長排優(yōu)解難,切實做好幼兒在園的各項保教工作。要耐心做好個別家長的配合工作,取得教育共識:要想鍛煉幼兒的能力,家長必須解放孩子的雙手,不束縛他們,有問題讓孩子自己解決,不事事包辦代替,從而更好的配合幼兒園工作。在做好父母工作的同時,還要努力做好“隔代家長”的思想工作,取得他們的支持和配合。
5、充分挖掘利用家長的“才藝”資源,邀請家長參加“開放活動”“社會活動”“家長助教活動”等,參與幼兒園一日活動的交流。
四、個別教育。
1、對個別能力弱的幼兒給予更多的鼓勵,幫助他們樹立自信心,并不厭其煩的教育和幫助他們,同時與家長密切配合,使他們在幼兒園這個集體中能與伙伴友好相處,開心快樂。
2、要給予離異家庭的孩子更多的關(guān)愛,讓她能感覺到集體的溫暖,喜歡上幼兒園。
3、午睡時繼續(xù)開展“聽故事入睡”的活動,提高幼兒的睡眠質(zhì)量,對于小便經(jīng)常解出的幼兒提醒他們中途起床解小便,耐心護理,不怕麻煩和辛苦。
4、對于體質(zhì)較弱的幼兒要多觀察,及時提醒他們增減衣物,鼓勵他們積極參加體育鍛煉,增強體質(zhì)。
5、鼓勵個子矮小的幼兒加強戶外鍛煉,增強幼兒身體素質(zhì),不斷提高身高、體重達標(biāo)率。
五、保育工作。
1、進一步提高教師的保育意識,和保育員一起做好各項衛(wèi)生工作,做好一天兩次的拖地和周五的教室環(huán)境衛(wèi)生工作,并配合保養(yǎng)員做好消毒等工作。
2、在天氣好的時候,利用中午午睡時間,幫孩子把鞋子曬曬,并且輪流幫孩子曬棉被和墊被。
3、創(chuàng)設(shè)良好舒適的生活、活動、游戲環(huán)境,并及時更換活動材料。
4、增強保育意識,耐心做好保育工作,在生活上關(guān)心照顧幼兒(大便、進餐、午睡、喝水、疾病等),不讓家長把臟被子臟床單帶回家,鼓勵幼兒自己的事情自己做。
5、察言觀色,注重幼兒的心理活動,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
作為一名經(jīng)驗尚淺的老師,我在教育經(jīng)驗,組織管理等各方面,還有太多的欠缺和不足,這就需要進一步的完善自己,以更快的速度融入到集體當(dāng)中,本年度我的工作計劃如下:
一、思想政治。
始終如一地?zé)釔圩鎳?,擁護黨的領(lǐng)導(dǎo),熱愛本職工作,關(guān)心國家大事,堅持政治學(xué)習(xí),記錄政治筆記,提高覺悟和意識。注重個人道德修養(yǎng),為人師表,嚴(yán)于律己,關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活,做學(xué)生的良師益友。加強團結(jié),與同事相處融洽,合作愉快,心往一處想,勁往一處使,組成一個團結(jié)協(xié)作的大家庭。
二、個人業(yè)務(wù)。
作為一名教師,除了要具備良好的思想品德,高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。本學(xué)年我將注重開拓視野,訂閱專業(yè)雜志,瀏覽英語網(wǎng)頁,隨時記下可借鑒的教學(xué)經(jīng)驗、優(yōu)秀案例等材料,以備參考。不斷為自己充電,每天安排一定的時間扎實提高基本功,努力使自己成為能隨時供給學(xué)生一杯水的自來水。
(一)主要任務(wù)——課堂教學(xué)。
(二)具體措施。
1、鉆研教法,認(rèn)真?zhèn)湔n,抓好常規(guī)教學(xué)。
(1)深入研究教材教法,新課標(biāo)要求以學(xué)生為中心,學(xué)生是主體,設(shè)計讓學(xué)生主動學(xué)習(xí)的教法。
(2)多閱讀課外輔導(dǎo)材料,充實自己,要做學(xué)習(xí)型教師。因為作為教師想要教給學(xué)生一杯水的內(nèi)容自己就要有一缸水。曾經(jīng)聽說過這樣一句話:“教師應(yīng)該是一名雜家”,這是說作為一名教師要掌握方方面面的知識。
(4)了解后進生情況,課堂的設(shè)計應(yīng)該以讓中下等的學(xué)生學(xué)會為目的,因為新課標(biāo)是讓全體學(xué)生得到發(fā)展。
2、全面關(guān)心學(xué)生,促進和諧發(fā)展。
(1)關(guān)心學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生,尊重和信任他們,尋找他們身上的閃光點,鼓勵他們自尊自愛,要求上進。另外,認(rèn)真分析這些學(xué)生的情況,采用適合他們發(fā)展的方法,耐心幫助和輔導(dǎo)他們,促使他們進步。
(2)培養(yǎng)學(xué)生良好的英語學(xué)習(xí)習(xí)慣,上課做好筆記,課后及時完成作業(yè),認(rèn)真做好預(yù)復(fù)習(xí),指導(dǎo)學(xué)生掌握正確的預(yù)復(fù)習(xí)方法。根據(jù)不同的話題,創(chuàng)設(shè)情境,提高學(xué)生英語情景交際能力。
(3)采用“學(xué)生成長檔案”評價方式。改變只關(guān)注學(xué)生學(xué)業(yè)成績的單一總結(jié)性的考試評價方式,著眼于充分全面了解學(xué)生,幫助學(xué)生認(rèn)識自我,建立自信,關(guān)注個別差異,了解學(xué)生發(fā)展中的需求。
1、貫徹學(xué)校教學(xué)工作總目標(biāo),以常規(guī)教學(xué)管理、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控為抓手,以學(xué)生的發(fā)展為重點,以課堂教學(xué)改革為中心,扎實開展工作,提高課堂教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)效率,充分發(fā)揮教研活動的實效性。
2、本學(xué)期,將在上級主管部門及校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力培養(yǎng)和提高學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐能力,提高教學(xué)效率和質(zhì)量為目標(biāo),以更新教育觀念為前提,提高教育效率為重點,積極實踐課程改革理念,抓好課堂教育關(guān)。認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo)下小語的創(chuàng)新理念,提高自身整體素質(zhì),從而培養(yǎng)和提高學(xué)生創(chuàng)新和實踐能力,全面提高教學(xué)質(zhì)量。
3、突出常規(guī)教學(xué)的基礎(chǔ)性地位,定期進行教學(xué)檢查,經(jīng)常進行不定期抽查。提倡課堂教學(xué)的實效性,扎扎實實建設(shè)一支業(yè)務(wù)能力強的低年級教師隊伍。
五、培訓(xùn)工作。
要進一步學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育信息,學(xué)習(xí)英語課程標(biāo)準(zhǔn),提高自身素養(yǎng),充分體現(xiàn)現(xiàn)代教師轉(zhuǎn)型。
(1)多參加集體備課這樣的活動,向優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)。并多和各學(xué)校的同年級的教師進行交流,取人長處。
(2)多閱讀教育方面的書籍。只有掌握了堅實的理論基礎(chǔ),才能在教學(xué)中發(fā)揮的更好。
(3)學(xué)習(xí)英語課程標(biāo)準(zhǔn),掌握英語的各級目標(biāo),才能制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)策略。
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培訓(xùn)師工作計劃表篇十六
1、加強師德修養(yǎng),愛崗敬業(yè),關(guān)心熱愛每一位學(xué)生,不體罰和變相體罰學(xué)生,公平對待每一位學(xué)生,不僅做好學(xué)生學(xué)習(xí)上的好老師,更要做好學(xué)生思想道德品質(zhì)上的領(lǐng)路人,關(guān)心學(xué)生身心健康的發(fā)展,增強責(zé)任心和使命感,通過學(xué)習(xí)《師德規(guī)范》、《教師法》、《人民教育》、《現(xiàn)代教育》等書籍,不斷提高自身的道德素養(yǎng)和人格魅力,爭取做一名有個性、有特長、有創(chuàng)新的骨干教師。
2、充分利用學(xué)校的資源優(yōu)勢,積極參加網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)網(wǎng)頁制作技術(shù)和各種課件的制作技術(shù)。通過學(xué)習(xí),努力實現(xiàn)信息技術(shù)與教學(xué)工作的整合。每學(xué)期上交一份優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。
教案。
積極參加學(xué)校和教育局組織的“課件制作比賽”
3、積極參加新課程改革專題培訓(xùn),樹立正確的教育觀念,努力提高教育教學(xué)水平。經(jīng)常觀摩教師的優(yōu)秀課例,學(xué)習(xí)他們先進的教育觀念和教育教學(xué)方法,在自己的教育教學(xué)實踐中進行試用,并及時反省。
4、以課題研究實驗為平臺,將課題研究與教學(xué)實踐緊密結(jié)合,提升自己教育教學(xué)科研的意識和能力。
5、積極參加學(xué)歷進修。
6、將自己在培訓(xùn)過程中積累的心得、筆記、案例等及時整理,存入檔案,并經(jīng)常進行自我反思,爭取每課一反思,每周一總結(jié),每月一自評,反思時立足于自己教學(xué)行為的回顧、診斷、自我監(jiān)控和自我調(diào)適,以加深對教學(xué)活動規(guī)律的認(rèn)識理解,從而適應(yīng)不斷發(fā)展變化著的教育要求。每學(xué)期還要完成一篇不少于3000字的、有一定價值的教學(xué)論文。
7、經(jīng)常從閱覽室借閱一些好的教育書籍,每年至少訂閱一份報刊來進行學(xué)習(xí)研究,寫好。
讀書筆記。
通過多讀、多思、多寫來逐步提高自身的素質(zhì)。
8、認(rèn)真參加集體備課,并通過集體備課學(xué)習(xí)其他教師的先進的教學(xué)方法,經(jīng)常向本校的優(yōu)秀教師請教教育教學(xué)經(jīng)驗,通過經(jīng)常聽他們的優(yōu)質(zhì)課來提高自身的課堂教學(xué)水平。
9、通過網(wǎng)絡(luò)及各種書籍來提高自己的教育教學(xué)水平,爭取早日成為一名優(yōu)秀的專家型教師。
一.個人專業(yè)素質(zhì)成長。
2.至少精讀一本教育教學(xué)專著,泛讀一本教育專著,鞏固個人專業(yè)知識,書籍自己選定。
3.積極參與榆中縣新教師培訓(xùn)活動,加強自身的師德修養(yǎng),爭做具有強烈的事業(yè)心,崇高的使命感,樂于奉獻,勇于吃苦,勤潔廉正的教師;提高教育教學(xué)科研意識和能力,努力爭做反思型、研究型和學(xué)者型教師,為學(xué)生做好榜樣。
4.堅持寫好教育教學(xué)隨筆,閱讀筆記,并努力做到書寫讀書心得。
5.充分利用自身信息技術(shù)知識的網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢,在網(wǎng)上查找所需學(xué)習(xí)資料,并認(rèn)真學(xué)習(xí)新科技,多實踐,也爭取多多鉆研相關(guān)軟件,掌握一定制作課件的方法,提高能力,每學(xué)期都出優(yōu)秀課件。
二.觀摩和分析優(yōu)秀教師的教學(xué)活動。
積極參與市或者縣舉行的各項教學(xué)研討活動,如課堂創(chuàng)新大賽,青年教師課堂教學(xué)比賽,通過現(xiàn)場觀摩和學(xué)習(xí),更加深入認(rèn)識調(diào)動小學(xué)語文、數(shù)學(xué)課堂學(xué)生積極性等方面的教育機智和教學(xué)能力。
2.積極參與學(xué)校開展的校內(nèi)教研活動,學(xué)習(xí)骨干教師等的課堂控制把握能力,認(rèn)真聽取其他教師對個人公開課所提出的寶貴意見,并及時有效地進行教學(xué)調(diào)整,努力做得更好。
3.將培訓(xùn)學(xué)習(xí)所得或者是觀摩學(xué)習(xí)所得,在具體的教學(xué)實踐中嘗試,使自己的教學(xué)水平逐步提高,尋找出一條適合本地,適合自己的發(fā)展之路,爭取逐步形成自己的教學(xué)特色。
三.精心設(shè)計教學(xué)。
認(rèn)真寫好語文、數(shù)學(xué)每課時的教案,在教學(xué)設(shè)計上追求多樣化,個性化,以求更好的教學(xué)效果。
2.正如波斯納提出了一個教師成長公式:經(jīng)驗+反思=成長。因此個人將爭取努力做到深化反思型教研活動,范圍包括課堂教學(xué)反思、課題研究反思、個人成長反思??傊?,時時處處樹立自我反思,在“做中學(xué)”的實踐觀念。
3.認(rèn)真開好每次學(xué)校公開課,每節(jié)公開課后,并與領(lǐng)導(dǎo)和聽課老師交流溝通,爭取自己的教學(xué)水平有所提高。把自己在教學(xué)實踐中發(fā)現(xiàn)的問題和有價值的東西趕快記下來,享受成功,彌補不足。同時收集好各項檢查材料。經(jīng)常反思自己的教育觀念、教學(xué)行為,主動進行教學(xué)方式的改革。在總結(jié)經(jīng)驗中完善自我。
四.自學(xué)研修。
認(rèn)真研究人教版英語新教材,努力做到學(xué)習(xí)教材、理解教材、探索教法。對課堂教學(xué)過程中出現(xiàn)的新問題,做到及時研究解決。不斷積累課改工作經(jīng)驗。
2.以典型課例和專題課教學(xué)教研為媒介進行“研”“訓(xùn)”,以提高自己的教育教學(xué)水平。
3.學(xué)習(xí)教師法及其教師相關(guān)的法律法規(guī),做個懂法,知法,用法的新教師。
五.研究論文。
論文主題:針對個人在崗研修的情況及收獲或問題、困惑,談自己的體會、思考。
2.掌握現(xiàn)代教育技術(shù),培養(yǎng)現(xiàn)代化教育意識與教育教學(xué)能力。
3.積極應(yīng)對新課程,努力嘗試,讓自己的課堂成為孩子們的樂園。
一、指導(dǎo)思想。
本學(xué)期以學(xué)校的工作計劃和辦學(xué)理念為指導(dǎo),以科研興教,以提高教學(xué)質(zhì)量為宗旨,積極參加校本培訓(xùn)工作,努力提高自己的教學(xué)能力。
二、總體目標(biāo)。
1、確立學(xué)科為本教學(xué)研究的基本理念,積極參加校本培訓(xùn)與教學(xué)研究。
2、堅持理論與實踐相結(jié)合,注重在教育實踐中運用所學(xué)的新課程理論,并及時發(fā)現(xiàn)、解決課改中的問題,以教研促教改。
3、校本教研要面向?qū)W生,以人為本,關(guān)注人的全面發(fā)展。
三、具體做法和設(shè)想。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會新課標(biāo),掌握學(xué)科特點。
教師角色正確定位。明確教師角色是人的一生發(fā)展的引領(lǐng)者,決不僅僅是知識的填充者。尊重學(xué)生人格,關(guān)注學(xué)生的健康全面發(fā)展,尤其是健康心理,情感與正確的價值觀,人生觀培養(yǎng)對一個人來說恰恰是最重要的。
2、繼續(xù)學(xué)習(xí)課改的教育教學(xué)理念,加強課改背景下提高課堂教學(xué)有效性的策略研究,注重學(xué)習(xí)的主體地位的發(fā)揮是本學(xué)期的重點工作。達到更新教育觀念、改變教學(xué)方式、提高教學(xué)質(zhì)量的目的。這一過程中,充分發(fā)揮利用外來專家優(yōu)質(zhì)資源。
多讀書,善思考,勤積累。積極閱讀各種書籍,開放自己的視覺,豐富自己的理論知識,拋棄陳舊的觀念。配合學(xué)校開展的讀書活動,談體會,談心得,談收獲,互相學(xué)習(xí),互相交流。以期得到共同發(fā)展,共同進步。
在課堂教學(xué)中,要改變單一的課堂教學(xué)形式,創(chuàng)建和諧平等的課堂教學(xué)氛圍,營造對話的課堂,拓展師生間的交流范圍,通過師生互動、合作學(xué)習(xí)、自主探究、平等對話等多種教育教學(xué)形式,促進學(xué)生智能的提高和創(chuàng)新意識的養(yǎng)成。
3、注意自我反思。繼續(xù)堅持做好教學(xué)反思,每天填好反思記錄本。反思自己備課時是否遇到什么困惑,是否調(diào)整了教材,為什么這樣調(diào)整教材;反思上課時是否發(fā)現(xiàn)了預(yù)料之外的問題,自己是怎樣及時地處理這些問題的;反思自己本節(jié)課有那些比較滿意的地方或有什么困惑。在此基礎(chǔ)上,做好教學(xué)常規(guī)工作,使自己的課堂變的更有意義,更加貼近新課程改革的需要,最大限度的調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性。做一節(jié)課的課堂實錄。教師錄下自己滿意的課堂,根據(jù)自己的課堂實錄找不足,找差距,以便提高自己的教學(xué)水平。
4、向同行學(xué)習(xí)。同伴協(xié)作、加強交流,促進教師之間的對話,鼓勵教師互助學(xué)習(xí)、探討、彼此支持、資源共享。
培訓(xùn)師工作計劃表篇十七
工作計劃網(wǎng)發(fā)布企業(yè)員工培訓(xùn)工作計劃表,更多企業(yè)員工培訓(xùn)工作計劃表相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標(biāo)和每天時間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標(biāo),對自己每天時間安排得比較滿的人,是沒有空閑時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。
1、對家裝業(yè)務(wù)員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。在約定地點附近開展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。比方說,原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應(yīng)該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時間安排(僅供參考))。
1、早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40)我們建議每個公司都舉行早會培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進。2、設(shè)計跟進(8:40—9:00)。
3、打電話(電話拜訪、電話跟進)(9:00—9:20)。
與設(shè)計師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,到了九點以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。業(yè)務(wù)員在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時與設(shè)計部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計師進行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習(xí)慣。
4、到小區(qū)展開行動(9:30—17:00)。
5、回公司打電話(17:00—18:00)。
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,這一段時間打電話的效果最理想。
6、晚上要進行客戶分析;su!
7、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,完整地進行登記,每天增長的名單,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。
培訓(xùn)師工作計劃表篇十八
為了進一步貫徹《_中央_關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》和《教育部關(guān)于進一步加強中小學(xué)班主任工作的意見》,落實陸豐市教育局文件精神,加強我校班主任隊伍建設(shè)工作,培養(yǎng)一支適應(yīng)時代要求的高素質(zhì)、專業(yè)化的班主任隊伍,提高德育工作實效,加快學(xué)校發(fā)展,提升學(xué)校品位。
二、培訓(xùn)目標(biāo)。
1、幫助班主任了解班主任常規(guī)工作及基本要求,探究班主任工作的一般規(guī)律,提高班主任工作的自覺性。
2、通過學(xué)習(xí)優(yōu)秀班主任的經(jīng)驗和方法,能夠積極主動地開展班級管理工作,提高班主任工作的創(chuàng)造性。
3、積極探索,學(xué)會協(xié)調(diào)各方面工作。調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,加強與任課教師密切配合,爭取家長的支持與配合,提高班主任工作的藝術(shù)性。
4、培養(yǎng)班主任發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力,提高案例分析和經(jīng)驗總結(jié)的能力,提高班主任工作的科研性。
三、班主任工作的要點。
(1)、熱愛關(guān)心學(xué)生、愛護學(xué)生,負責(zé)做好本班學(xué)生的思想政治工作,教育學(xué)生遵守中學(xué)生日常行為守則,努力使本班形成一個遵守紀(jì)律、團結(jié)向上、勤奮學(xué)習(xí)、朝氣蓬勃的集體,使學(xué)生在德育、智育、體育幾方面都得到發(fā)展。
(2)、經(jīng)常與任課老師聯(lián)系,了解和研究學(xué)生的思想學(xué)習(xí)情況,教育學(xué)生明確學(xué)習(xí)目標(biāo),端正學(xué)習(xí)態(tài)度。改進學(xué)習(xí)方法,學(xué)好務(wù)門功課,不斷提高學(xué)習(xí)成績。
(3)、關(guān)心學(xué)生的生活和身體健康,加強生活管理,組織和指導(dǎo)本班學(xué)生參加文體活動,搞好清潔衛(wèi)生,培養(yǎng)學(xué)生具有良好的生活習(xí)慣。
(4)、組織領(lǐng)導(dǎo)班會會的工作,指導(dǎo)本班開展活動。
(5)、負責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)本班學(xué)生參加生產(chǎn)勞動,指導(dǎo)學(xué)生課外活動,配合有關(guān)老師開展課外科技活動。
(6)、與家庭和社會有關(guān)方面取得聯(lián)系,加強學(xué)生的思想政治工作。
四、培訓(xùn)內(nèi)容。
1、專業(yè)理論:
教育法律法規(guī)類:《教師法》、《義務(wù)教育法》、《未成年人保護法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》、《學(xué)生傷害事故處理辦法》、《班主任工作條例》等。
職業(yè)道德類:《中小學(xué)教師職業(yè)道德》、《班主任崗位職責(zé)》、《中學(xué)班主任工作暫行規(guī)定》、《中小學(xué)德育工作規(guī)程》、《班主任基本素質(zhì)修練》等。
《_中央_關(guān)于加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》、《班主任工作漫談》、《給年輕班主任的建議》等。
2、專業(yè)素養(yǎng):
班主任的專業(yè)素質(zhì)修煉、班主任的能力訓(xùn)練、班主任的組織領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、班主任的關(guān)系協(xié)調(diào)能力、班主任的工作方法與技巧。
3、專業(yè)能力:
班集體的建設(shè)、組織能力,班級日常管理工作能力,班隊活動的設(shè)計、組織能力,主題班會的創(chuàng)意、設(shè)計組織能力,后進生的教育幫扶轉(zhuǎn)化能力,學(xué)生個案的觀察教育分析能力,課題開發(fā)與研究能力,偶發(fā)事件的應(yīng)急處置能力,與家長聯(lián)系的方法和技巧等。
五、培訓(xùn)途徑與方法。
實行班主任全員培訓(xùn),分層培訓(xùn)的方法,采用學(xué)習(xí)反思、實踐訓(xùn)練、導(dǎo)師引領(lǐng)、專題研討培訓(xùn)模式等。
六、培訓(xùn)措施。
1、建立班主任培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,強化對培訓(xùn)工作的管理與指導(dǎo)。
組長:副組長:、成員:全體班主任。
班主任具體的培訓(xùn)工作由政教處任主任負責(zé)。
2、健全班主任培訓(xùn)激勵機制,實行培訓(xùn)考核制。根據(jù)要求對培訓(xùn)任務(wù)完成情況、班主任工作進步情況,與當(dāng)年度的班主任工作考核掛鉤。班主任水平提高快、工作實績明顯的,優(yōu)先推薦優(yōu)秀班主任的評選。
3、加強科研探究。結(jié)合當(dāng)前學(xué)校德育工作的現(xiàn)狀,引領(lǐng)班主任把教育科研與實際工作緊密結(jié)合,不斷提升班主任的科研意識及研究活動。學(xué)期將舉行一次班主任工作經(jīng)驗交流會。
4、堅持班主任每月集中開會至少一次,時間為每個月第一周第七節(jié)課,保證集體培訓(xùn)時間。記好學(xué)習(xí)筆記,要求態(tài)度認(rèn)真,學(xué)思結(jié)合。
5、本學(xué)期必須寫好一篇班主任經(jīng)驗文章。要求有明確的主題,上交學(xué)校政教處。
七、具體安排。
三月份:學(xué)校擬訂培訓(xùn)計劃。
四月份:學(xué)習(xí)《_義務(wù)教育法》、學(xué)習(xí)《班主任開學(xué)的幾項工作》經(jīng)驗文章。
五月份:學(xué)習(xí)《_教育法》、學(xué)習(xí)《班主任工作十大謀略》經(jīng)驗文章。
六月份:學(xué)習(xí)《_教育法》、學(xué)習(xí)《班主任,怎樣去傾聽》經(jīng)驗文章、學(xué)習(xí)《班主任與平常心》、《如何建設(shè)一個優(yōu)秀班集體》經(jīng)驗文章。
七月份:各類評比要求、條件、方法的商討。
培訓(xùn)師工作計劃表篇一
在質(zhì)量月品培訓(xùn)活動中要不斷地加強學(xué)習(xí)與實踐,在努力提高自身素質(zhì)的同時,提高教育教學(xué)質(zhì)量。以下是我的個人計劃:
1、認(rèn)真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應(yīng)補充哪些資料,怎樣才能教好。
2、了解學(xué)生原有的知識技能,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,復(fù)習(xí)過程中可能會有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
3、考慮教法,解決如何教會學(xué)生自主學(xué)習(xí)自主總結(jié),包括如何利用現(xiàn)有教材、如何組建章節(jié)知識框架、如何利用手中的教輔資料、如何利用好每節(jié)正課每節(jié)自習(xí)、如何對待每次練習(xí)與測試。
4、組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動學(xué)生的有意注意,使其保持相對穩(wěn)定性,同時,激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服以往教學(xué)中存在的毛病,課堂提問面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,課堂上講練結(jié)合,分層次布置好作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學(xué)生的負擔(dān)。
5、做好課后輔導(dǎo)。要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作。針對所教學(xué)生中存在的各種問題,抓好大部分學(xué)生的思想教育,樹立信心,提高興趣,增強他們的勝任感成就感。將責(zé)任心使命感貫徹到對學(xué)生的日常學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,還要做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作,尤其在后進生的轉(zhuǎn)化上,對后進生努力做到從友善開始,從鼓勵著手。
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培訓(xùn)師工作計劃表篇二
新的學(xué)期意味著新的開始,那么培訓(xùn)學(xué)校如何制定。
20xx年是學(xué)院的起步的關(guān)鍵年,工作思路是:穩(wěn)定已有培訓(xùn)項目,進一步深化合作,拓展新的業(yè)務(wù)生長點。全年工作主要圍繞“一個建設(shè),兩項工程”展開,“一個建設(shè)”即學(xué)院的品牌建設(shè),初步建設(shè)成為內(nèi)設(shè)機構(gòu)合理、制度健全、教學(xué)相長、有一定社會美譽度的培訓(xùn)學(xué)院。兩個工程即面向高校就業(yè)指導(dǎo)教師的“北斗導(dǎo)師工程”和面向高校大學(xué)生的“雄鷹成長工程”,具體工作安排如下:
一、加強學(xué)院內(nèi)部建設(shè),為學(xué)院具體業(yè)務(wù)的順利開展提供制度保障。
1、組織架構(gòu):按照布局合理、職能明確、信息暢通的要求設(shè)計組織架構(gòu)。根據(jù)實際情況,擬設(shè)有辦公室、學(xué)生培訓(xùn)部、教師培訓(xùn)部、教務(wù)部、拓展部、網(wǎng)絡(luò)部(最終以組織架構(gòu)方案為準(zhǔn))。
2、制度建設(shè):抓好管理體制的建設(shè),積極推進民主科學(xué)決策。建立學(xué)院人事、財務(wù)、薪酬、會議、考勤、資產(chǎn)、學(xué)習(xí)等制度,形成責(zé)任與權(quán)利相結(jié)合的科學(xué)管理體系,確保各項工作按章辦事,規(guī)范運行,確證學(xué)院的高效運營。
3、隊伍建設(shè):走自我培養(yǎng)和外部引入相結(jié)合的道路,初步建立起人才培養(yǎng)模式。重點是引入管理人才和專業(yè)人才。在管理人才方面,一要引入,二是融入。專業(yè)人才方面,年終達到專職講師20人(其中優(yōu)秀講師5人),兼職講師30人。
4、課程建設(shè):加強研究,借用外腦,形成自有品牌課程。一是邀請行業(yè)專家聯(lián)合開發(fā)自有的“青年領(lǐng)袖訓(xùn)練營”課程;二是學(xué)習(xí)引入ptt國際專業(yè)講師課程和職業(yè)指導(dǎo)課程;三是與知名高校和企業(yè)家開發(fā)創(chuàng)業(yè)商學(xué)院課程。
5、輿論宣傳:加強與各高校和各媒體合作,通過工作簡報、教育峰會等形式塑造學(xué)院良好形象,擴大政治影響,初步形成具有一定的社會美譽度的學(xué)院品牌。
二、啟動“北斗導(dǎo)師工程”,構(gòu)建覆蓋全省高校就業(yè)指導(dǎo)人員的培訓(xùn)體系,切實提高全省高校就業(yè)指導(dǎo)水平。
北斗是指明方向的標(biāo)志,學(xué)院培養(yǎng)的將是在高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作中指引學(xué)生方向的人,因此叫“北斗導(dǎo)師工程”。這是一個杠桿工程,教育效果的體現(xiàn)、教育變革的推進、教育水平的提升、根本不在于學(xué)生,而在于教師。培養(yǎng)一名好學(xué)生只培養(yǎng)了一個人,培養(yǎng)一名好教師就培養(yǎng)了一群人。
“北斗導(dǎo)師工程”面向全省各高校就業(yè)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教師開設(shè)專業(yè)培訓(xùn)課程,熟悉教學(xué)知識要點,掌握課程講授技能,提升實戰(zhàn)工作能力。教師專業(yè)能力的提升包括兩個方面,一是專業(yè)知識,一是講課技巧。針對江蘇省職業(yè)生涯教師隊伍和創(chuàng)業(yè)教育教師隊伍,我們引進開發(fā)了用于提升講課能力和水平的必修課程《ptt國際專業(yè)講師訓(xùn)練》課程,同時推出針對職業(yè)指導(dǎo)教師的《職業(yè)生涯規(guī)劃實戰(zhàn)能力訓(xùn)練》課程和針對創(chuàng)業(yè)教育的教師推出《創(chuàng)業(yè)商學(xué)院》模塊化課程。初步形成了專業(yè)必修與方向選修相結(jié)合,以能力訓(xùn)練為導(dǎo)向,等級遞進與模塊選修相結(jié)合的課程體系,發(fā)放《江蘇省高校就創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)人員水平證書》。
三、繼續(xù)推進國家職業(yè)指導(dǎo)師認(rèn)證培訓(xùn)、大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃大賽賽前培訓(xùn),適時開展處長研習(xí)班和骨干教師研習(xí)班。
1、為與往年國家職業(yè)指導(dǎo)師認(rèn)證相銜接,根據(jù)國家考試時間的安排,今年仍組織考前兩次培訓(xùn)(5月和11月),面向全省高校組織報名,集中輔導(dǎo),集中考試。
2、結(jié)合大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃大賽的舉辦,針對大賽的規(guī)則、評比標(biāo)準(zhǔn)、所需知識體系和能力要求、注意事項等,進行賽前指導(dǎo)教師培訓(xùn)。
3、利用假期時間,為符合條件的學(xué)生處(招就處)處長及就業(yè)創(chuàng)業(yè)骨干教師提供研習(xí)和培訓(xùn),為我省高校就創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教師隊伍儲備中堅力量。
四、實施“雄鷹成長工程”,喚醒大學(xué)生的自我職業(yè)意識,提高職業(yè)素養(yǎng)。
當(dāng)代的大學(xué)生,不缺少獲取知識的途徑,缺少的是自我經(jīng)營的意識和能力。他們是一群雛鷹,只是不知道如何才能搏擊長空。取名“雄鷹成長工程”,就是希望通過學(xué)院的培訓(xùn),讓大學(xué)生們真正成長、成熟,實現(xiàn)從觀念到行為的蛻變。采取一次免費講座、精英集訓(xùn),領(lǐng)袖培養(yǎng)等形式實現(xiàn)在全省范圍內(nèi)全方位立體覆蓋。
1、“百萬巡講計劃”:學(xué)院計劃三年內(nèi)讓每個大學(xué)生在校讀書期間都能有一次機會面對面聆聽學(xué)院提供的高品質(zhì)的就創(chuàng)業(yè)方面的講座,接受到學(xué)院提供的直接服務(wù)。一個講座不足以改變一個人的命運,也許可以起到關(guān)鍵性的推動,改變一些想法,激發(fā)一個夢想,推進一點行動。我們跟進的服務(wù)將會緊扣大學(xué)生的實際需求,為大學(xué)生的健康發(fā)展保駕護航。
2、萬人精英計劃:在百萬巡講的基礎(chǔ)上推出萬人集訓(xùn)計劃。采用自愿和就近原則,提供針對性強、效果鮮明的兩天一晚集訓(xùn)課程,為當(dāng)?shù)氐拇髮W(xué)生提供測評解析,能力體系構(gòu)建和訓(xùn)練方案等直接有效的規(guī)劃服務(wù)和訓(xùn)練提升方案。
3、千人領(lǐng)袖計劃:在萬人集訓(xùn)的基礎(chǔ)上,針對有一定經(jīng)濟實力,希望借助學(xué)院力量集中訓(xùn)練和提升的大學(xué)生,學(xué)院提供千人精英培養(yǎng),為學(xué)生提供21天封閉式訓(xùn)練。課程內(nèi)容覆蓋領(lǐng)導(dǎo)力、人際關(guān)系、領(lǐng)悟力、執(zhí)行力等方面,同時提供企業(yè)家拜訪、生涯訪談的機會。通過全面訓(xùn)練,達到改變思維,養(yǎng)成習(xí)慣,開闊視野的效果,幫助學(xué)員建立自信,明確方向。
今年完成1000名困難家庭大學(xué)生就業(yè)援助計劃,在去年選擇南京生源的基礎(chǔ)上,根據(jù)實際,適當(dāng)擴大范圍,輻射到全省大部分省轄市。百名計劃采取南京地區(qū)利用雙休日集中培訓(xùn),外地利用假期到南京集訓(xùn)的模式,單獨設(shè)計課程,確保授課質(zhì)量。
六、繼續(xù)做好省體育局退役運動員職業(yè)轉(zhuǎn)換培訓(xùn)在原有合作的基礎(chǔ)上,進一步深化合作,做好江蘇省體育局退役運動員職業(yè)轉(zhuǎn)換培訓(xùn),繼續(xù)成為國家體育局推廣項目。
一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)。
以學(xué)校所提出了的學(xué)期工作思路為指導(dǎo),在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指示安排下,充分發(fā)揮本部門職業(yè)技能鑒定和社會培訓(xùn)的功能和作用,積極協(xié)調(diào),認(rèn)真做好學(xué)生職業(yè)技能鑒定考核工作;加強聯(lián)系,積極開展各類職業(yè)技能培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn);努力探索,切實做好退役士兵的培訓(xùn)工作;為學(xué)校發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻,培訓(xùn)學(xué)校工作計劃。
二、具體工作任務(wù):
(一)學(xué)生職業(yè)技能鑒定考核工作。
在校領(lǐng)導(dǎo)的安排下,根據(jù)本學(xué)期有關(guān)班級的課程考核要求,本學(xué)期除16個班的citt考核外,還將安排0903、0904兩個班共91人參加數(shù)控中級工技能鑒定,1003班師56人參加車工中級工技能鑒定。我們將積極與教育主管部門、技能鑒定部門及相關(guān)處室和班主任做好聯(lián)系協(xié)調(diào),認(rèn)真做好學(xué)生職業(yè)技能鑒定考核工作。(20xx-20xx學(xué)年度第一學(xué)期實習(xí)安排表附后)。
另外,做好部分07級畢業(yè)生技能等級證書的換證工作。
按工種分類建立建全資料檔案庫,把各級各類培訓(xùn)申報材料、考核管理資料、培訓(xùn)管理效果資料等匯總成冊;按要求并及時填、報各種培訓(xùn)考核表冊;做好各種有效證件的管理、核實及發(fā)放工作。做好各種培訓(xùn)的宣傳招生聯(lián)系工作和開班前有關(guān)準(zhǔn)備工作及進程中的管理工作。
(2)維修電工及電焊工社會培訓(xùn)工作。
在校領(lǐng)導(dǎo)的安排下,本學(xué)期將于九月十二日開辦第三期維修電工中級班,九月十九日開辦維修電工高級班,以及維修電工技師班的技能訓(xùn)練工作;另外,本學(xué)期我們爭取開辦第八期電焊工社會培訓(xùn)班,我們將借助各方面的力量,有效地開展社會培訓(xùn)的宣傳、招生工作;我們將深入調(diào)查研究,合理確定培訓(xùn)項目課題,與相關(guān)專業(yè)辦合作科學(xué)制定培訓(xùn)教學(xué)大綱、培訓(xùn)教學(xué)計劃、培訓(xùn)實施方案;我們將注重培訓(xùn)工作的針對性、實效性,讓培訓(xùn)學(xué)員學(xué)有所得,學(xué)以致用,進而樹立良好的口碑與信譽。在培訓(xùn)期間我們將認(rèn)真做好培訓(xùn)學(xué)員的管理工作及后勤服務(wù)工作。
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培訓(xùn)師工作計劃表篇三
20xx年,中信銀行擁有30家一級分行、20家二級分行、493家營業(yè)網(wǎng)點、15,070名員工,并于4月在上海、香港兩地同步上市,經(jīng)營和管理步入一個新的發(fā)展時期。隨著業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,機構(gòu)和人員規(guī)模不斷增加,每年全行都有幾千名新員工加入。其中,既有大學(xué)畢業(yè)生也有社會招聘人員,個人的經(jīng)歷、背景等存在很大差異。業(yè)務(wù)的快速增長和現(xiàn)有人員緊張的矛盾日益突出,要求新員工更快地適應(yīng)崗位工作要求。
20xx年以前,全行新員工培訓(xùn)缺乏統(tǒng)一規(guī)范的要求,各分行在新員工培訓(xùn)內(nèi)容、形式、組織管理模式等方面存在很大差異,培訓(xùn)效果也參差不齊。內(nèi)容方面,有的分行僅對新員工進行點鈔、辨?zhèn)?、計算器等業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),有的已經(jīng)系統(tǒng)安排了企業(yè)文化、主要業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略、禮儀、溝通、公文寫作等方面的培訓(xùn);形式方面,大部分分行停留在單一的集中面授培訓(xùn)階段,做得比較好的分行已開始綜合采用拓展訓(xùn)練、模擬銀行上機操作、師傅帶徒弟、管理培訓(xùn)生制度等多種形式;組織管理模式方面,普遍缺乏有效的激勵約束機制,新員工主動學(xué)習(xí)的積極性和熱情沒有充分調(diào)動起來。一方面,新員工上崗后,對中信銀行的業(yè)務(wù)和管理規(guī)章制度不夠熟悉,難以很快獨立承擔(dān)崗位工作,業(yè)務(wù)壓力大而人員相對緊張的矛盾沒有得到緩解,更重要的是存在潛在的操作風(fēng)險;另一方面,由于缺乏合理的引導(dǎo),新員工難以盡快融入新的團隊和集體,原本對工作的滿腔熱情和憧憬轉(zhuǎn)變成滿心失望,造成很大的心理落差,出現(xiàn)新員工在試用期內(nèi)離職的現(xiàn)象。
如何讓全行的新員工都接受統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)?如何讓他們具備基本的職業(yè)技能和素養(yǎng),掌握崗位必備的知識和技能?如何讓這些來自不同背景的新員工盡快接受中信文化,融入所在團隊?如何縮短他們的適應(yīng)期,更快地成為一名合格的員工?這些已成為全行培訓(xùn)管理者必須盡快解決的問題。
二、新員工“c.a.n.”計劃的主要做法。
從培訓(xùn)對象角度看,新員工是一個特殊群體,他們從事的崗位工作覆蓋銀行經(jīng)營管理的各個方面,要做到統(tǒng)一,首先必須深入了解我們的客戶,也就是全行各用人單位對新員工培訓(xùn)的期望,把握新員工群體共有特點,明確各個崗位對新員工的整體要求。為此,20xx年3至4月,中信銀行總行培訓(xùn)中心啟動了新員工培訓(xùn)調(diào)研活動,發(fā)放了近百份問卷,全面覆蓋總行各部門、各分行人力資源部、業(yè)務(wù)部門及重點支行,了解了對新員工的培訓(xùn)期望、各分行現(xiàn)行的新員工培訓(xùn)做法。同時,對ibm、微軟、英特爾、索尼、惠普、海爾、聯(lián)想、宜家等國內(nèi)外企業(yè)新員工培訓(xùn)進行了調(diào)研。
在調(diào)研問卷分析中,我們結(jié)合邏輯思維方法和數(shù)量關(guān)系分析方法,對全部調(diào)研問卷分別從經(jīng)營/管理、所在地域、分行規(guī)模等多個維度進行分類匯總分析、歸納、整理,力求透過現(xiàn)象看本質(zhì),把握新員工培訓(xùn)的內(nèi)在規(guī)律,滿足各方面對新員工培訓(xùn)的需求。通過整理調(diào)研問卷和走訪調(diào)查,我們認(rèn)識到,新員工入職培訓(xùn)體系建設(shè)需遵循以下基本的原則:
一是要基于新員工能力素質(zhì)要求設(shè)計培訓(xùn)課程和培訓(xùn)形式;二是要在推出課程體系的同時提供分行拿來即用的標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)課程;三是要輔之以規(guī)范化的制度要求來確保培訓(xùn)體系的落地實施;四是要有特色的包裝設(shè)計來樹立中信銀行新員工培訓(xùn)的品牌。
為此,我們明確了以下總體思路:中信銀行新員工入職培訓(xùn)體系以“新員工能力模型”為基礎(chǔ),以“管理為體、課程為用”為基本架構(gòu),采取在線學(xué)習(xí)、集中面授、基層實習(xí)、在崗培訓(xùn)等階梯式、混合式培訓(xùn)形式,以全程“學(xué)分制管理”為保障,最終實現(xiàn)將新員工轉(zhuǎn)化為合格的“中信人”、“職業(yè)人”、“崗位人”的目標(biāo)。
(一)新員工能力模型。
根據(jù)美國學(xué)者斯潘塞1993年提出的的素質(zhì)冰山模型,個體素質(zhì)劃分為表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。其中,“冰山以上部分”包括基本知識、基本技能,是外在表現(xiàn),是容易了解與測量的部分,相對而言也比較容易通過培訓(xùn)來改變和發(fā)展。而“冰山以下部分”包括社會角色、自我形象、特質(zhì)和動機,是內(nèi)在的、難以測量的部分。它們不太容易通過外界的影響而得到改變,但卻對人員的行為與表現(xiàn)起著關(guān)鍵性的作用。
根據(jù)這一理論,我們從知識、技能、職業(yè)素質(zhì)、核心價值觀四個維度構(gòu)建了新員工能力模型。同時明確,具備團隊合作、自我發(fā)展、壓力管理、溝通、問題解決、服務(wù)意識等職業(yè)素質(zhì),可以成為“職業(yè)人”;掌握行業(yè)及行內(nèi)的各類知識和技能,可以成為“崗位人”;形成誠信、創(chuàng)新、融合、奉獻、卓越、凝聚的價值觀,才可以成為“中信人”。
(二)新員工培訓(xùn)體系架構(gòu)“c.a.n.計劃”
通過對新員工從入行到轉(zhuǎn)正的全流程進行深入分析,我們制定了新員工培訓(xùn)的“c.a.n.計劃”(即campinglearning培訓(xùn)營、actionlearning基層實習(xí)、navigation在崗培訓(xùn)這三階段的首字母縮寫),寓意整個體系是以能力為導(dǎo)向的,新員工入行后通過c、a、n三個模塊的培訓(xùn),迅速實現(xiàn)從“不能”到“能”的飛躍。
1.培訓(xùn)營(campinglear-ning)。
培訓(xùn)營階段是新員工入行后接受系統(tǒng)培訓(xùn)的第一階段。為了設(shè)計科學(xué)、合理的課程體系,我們首先對新員工能力模型中的各項能力要素進行解析,從中提煉出該要素的內(nèi)涵,并導(dǎo)出其對應(yīng)的培訓(xùn)要點;其次,將培訓(xùn)要點進行歸類整合,明確課程名稱、編碼、課程目標(biāo)、課程對象、課程來源、學(xué)習(xí)方式、評估方式、學(xué)時、學(xué)分等要素,形成具有中信銀行特色的新員工培訓(xùn)課程體系。
培訓(xùn)營階段包括在線學(xué)習(xí)和集中培訓(xùn)兩個階段。在線學(xué)習(xí)階段,新員工自行登錄網(wǎng)絡(luò)學(xué)院學(xué)習(xí)電子課件;集中培訓(xùn)階段,采取封閉式集中面授的方式,學(xué)習(xí)組織文化、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)素質(zhì)等。講師主要由本單位的領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)骨干、外部講師組成。同時,安排拓展訓(xùn)練、業(yè)務(wù)模擬操作和新老員工座談會等活動,時間不少于五天??己朔绞綖楣P試,合格可獲得相應(yīng)學(xué)分。在這一階段,重點是強化新員工對制度流程、業(yè)務(wù)知識和技能的掌握,提高職業(yè)素質(zhì),感受并認(rèn)同中信銀行文化,快速融入中信銀行這個大家庭,完成向“中信人”的轉(zhuǎn)變。
在線學(xué)習(xí)階段,針對核心價值觀、行內(nèi)通用知識模塊,我們將企業(yè)文化、銀行業(yè)務(wù)和產(chǎn)品、規(guī)章制度等制成“新人珠峰攀登之旅”系列電子課件,利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)院學(xué)習(xí)的平臺,為全行新員工提供統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)課程資源。為增強學(xué)習(xí)的趣味性和挑戰(zhàn)性,該系列電子課件以攀登珠峰的形式展現(xiàn),每個節(jié)點是一門課程,點擊后進入單門課程的學(xué)習(xí),具體包括:
“中信之道”:中信銀行陳小憲行長對新員工培訓(xùn)體系建設(shè)高度重視,專門錄制了《行長寄語》,表達對全行新員工的殷切期望;《中信發(fā)展史與戰(zhàn)略規(guī)劃》,采取文字、聲音、視頻、多媒體動畫等方式,詳細展示了中信銀行的發(fā)展歷史、組織發(fā)展、競爭優(yōu)勢、戰(zhàn)略方向等。
“中信之業(yè)”:由總行各主線業(yè)務(wù)部門負責(zé)人講解我行公司銀行、零售銀行、國際業(yè)務(wù)、資金資本市場業(yè)務(wù)、投資銀行、汽車金融、托管等業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)流程,錄制成流媒體電子課件。同時,根據(jù)主線業(yè)務(wù)產(chǎn)品手冊制作基礎(chǔ)業(yè)務(wù)介紹的電子課件。
“中信之治”:由總行各主要職能管理部門負責(zé)人講解風(fēng)險管理、人力資源管理、合規(guī)文化與管理、計劃財務(wù)管理、會計管理等管理模式,錄制成流媒體電子課件。
“中信之規(guī)”:將銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守、中信銀行員工行為守則(試行)、中信銀行員工廉潔從業(yè)規(guī)定、中信銀行勞動合同制管理辦法(試行)、中信銀行員工考勤管理辦法等16個規(guī)章制度,制作成電子書。
“新人珠峰攀登之旅”系列電子課件推出后,我們根據(jù)我行經(jīng)營管理的發(fā)展情況不斷對其進行更新。例如,20xx年6月我們啟動了課程更新升級工作,第一批開發(fā)的19門課程中有17門進行了局部內(nèi)容更新,公司銀行、會計管理這2門課件進行了全面重新錄制開發(fā),同時新增錄制了信貸管理、托管業(yè)務(wù)、資金資本市場業(yè)務(wù)等3門課件,電子課件內(nèi)容不斷豐富完善。
2.基層實習(xí)(actionlearning)。
在基層實習(xí)階段,新員工在分行的對口部門輪崗及支行一線進行上崗實習(xí),熟悉分支行基本業(yè)務(wù)流程和操作程序。實習(xí)期間,培訓(xùn)主管部門還會組織新員工進行課題研究或組成讀書小組,統(tǒng)一推薦選讀書目,如《高效能人士的七個習(xí)慣》(柯維著)、《從優(yōu)秀到卓越》(柯林斯著)、《創(chuàng)新的十個面孔》(凱利著)、《贏》(杰克.韋爾奇著)、《幸福與經(jīng)濟學(xué)》(弗雷、斯塔特勒著)等?;鶎訉嵙?xí)時間一般為1-3個月,分行可根據(jù)實際情況進行調(diào)整。新員工在實習(xí)期間要至少完成一個課題的研究,并在實習(xí)結(jié)束后提交課題研究報告和學(xué)習(xí)心得。實習(xí)單位對新員工實習(xí)期間的表現(xiàn)進行考核,考核合格可獲得相應(yīng)學(xué)分。這一階段,重點是使新員工了解基層業(yè)務(wù),提升職業(yè)素養(yǎng),完成向“職業(yè)人”的轉(zhuǎn)變。
3.在崗培訓(xùn)(naviga-tion)。
在崗培訓(xùn)階段主要采取導(dǎo)師制的方式,由所在部門為新員工指定管理人員或業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任導(dǎo)師,通過正式和非正式的途徑將知識、經(jīng)驗、技能傳授給新員工。時間從應(yīng)屆畢業(yè)新員工上崗開始到試用期結(jié)束為止。在崗培訓(xùn)期間,培訓(xùn)主管部門還可組織新員工到優(yōu)秀分行、同業(yè)進行參觀交流。輔導(dǎo)期結(jié)束后,由導(dǎo)師對新員工上崗期間的工作、學(xué)習(xí)及思想品德等表現(xiàn)進行評估。考核合格可獲得相應(yīng)學(xué)分。這一階段,重點是通過導(dǎo)師的輔導(dǎo),使新員工盡快掌握任職所需的知識、技能,解答新員工日常工作中遇到的問題,實現(xiàn)向“崗位人”的轉(zhuǎn)變。
(三)管理制度。
為確保新員工培訓(xùn)的順利實施,我們制定了《中信銀行新員工入職培訓(xùn)管理辦法》:
二是詳細規(guī)定了從新員工培訓(xùn)計劃制定、課程資源準(zhǔn)備、師資資源準(zhǔn)備、導(dǎo)師資源準(zhǔn)備到相關(guān)材料準(zhǔn)備的規(guī)范要求。培訓(xùn)主管部門應(yīng)于新員工入行前備妥《中信銀行新員工學(xué)習(xí)手冊》,于新員工入行時發(fā)放給每位新員工。另需準(zhǔn)備好《中信銀行在崗培訓(xùn)導(dǎo)師指導(dǎo)手冊》,并于新員工上崗結(jié)成“師徒對子”后發(fā)放給導(dǎo)師。
三是規(guī)定了“c”、“a”、“n”各模塊的培訓(xùn)實施、考核評估和學(xué)分管理要求。新員工培訓(xùn)期間,所有考核的結(jié)果按權(quán)重累積,并于培訓(xùn)結(jié)束時計算出總分。新員工轉(zhuǎn)正定級前必須修滿所要求的學(xué)分,其中培訓(xùn)營階段不少于45學(xué)分,基層實習(xí)階段不少于15學(xué)分,在崗培訓(xùn)階段不少于15學(xué)分。
統(tǒng)一、規(guī)范的管理制度成為“c.a.n.計劃”順利、有效實施的重要保障。但是,僅僅制定了制度還不夠,企業(yè)管理者遇到的最為頭疼的問題是有制度不執(zhí)行。為此,我們將各分行新員工培訓(xùn)執(zhí)行情況作為年度分行培訓(xùn)工作考評的重要指標(biāo)之一,同時根據(jù)新員工考核結(jié)果評選優(yōu)秀新員工并進行表彰。以20xx年總行新員工培訓(xùn)為例,我們經(jīng)綜合小組自評、分行推薦和實習(xí)報告評審,從九個小組中共評選出九名優(yōu)秀學(xué)員,在新員工培訓(xùn)總結(jié)會上進行公開通報表彰。在這些優(yōu)秀新員工身上,體現(xiàn)了總行員工的精神風(fēng)貌,他們在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時給分支行提出了很多寶貴的建議。
(四)宣傳與推廣。
從市場營銷的角度看,一個好的培訓(xùn)產(chǎn)品要獲得市場的認(rèn)可,必須配以合適的宣傳推廣策略。新員工入職培訓(xùn)體系是中信銀行歷第一個體系建設(shè)項目,為了讓全行上下了解并真正落地推行,我們設(shè)計了詳細的營銷推廣方案:
三是在20xx年全行培訓(xùn)工作年會上,總行培訓(xùn)中心向各分行詳細介紹新員工入職培訓(xùn)體系,各分行人力資源部負責(zé)人和培訓(xùn)管理員近60人參加。大家對新員工入職培訓(xùn)體系的研發(fā)背景、核心理念、主要階段、管理要求、電子課件等有了系統(tǒng)把握,同時就如何結(jié)合各分行新員工培訓(xùn)工作的實際情況有效推廣落實進行了深入研討。全行培訓(xùn)管理人員共同參與,積極投入,群策群力,為新員工入職培訓(xùn)體系的推廣落實奠定了基礎(chǔ)。
新員工入職培訓(xùn)體系推出后,各分行積極響應(yīng),結(jié)合分行實際進行了有效地推廣和實施。自20xx年起,各分行在新員工培訓(xùn)方面全面采用了“c.a.n.”計劃,并因地制宜,創(chuàng)新地開展了“新人珠峰攀登之旅學(xué)習(xí)雙月”活動、“新月計劃之五星訓(xùn)練營”活動,編寫《人聚四海、才納八方中信銀行杭州分行新員工培訓(xùn)十二講》等等?!靶氯酥榉迮实侵谩彪娮诱n件登錄學(xué)習(xí)率達到100%。全行新員工培訓(xùn)實現(xiàn)了統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,經(jīng)過培訓(xùn)后,新員工能夠很快適應(yīng)崗位工作要求,達到了預(yù)期效果。同時,打造我行新員工培訓(xùn)的品牌,提升我行在人才市場上的影響力。
以總行20xx年新員工培訓(xùn)為例:當(dāng)年總行共招收了41名新員工,培訓(xùn)營階段,總行各部門負責(zé)人為新員工講授了公司銀行、零售銀行、國際業(yè)務(wù)、資金資本市場業(yè)務(wù)以及風(fēng)險管理、合規(guī)管理、人力資源管理、辦公管理、行政管理、支行經(jīng)營管理等課程。部門負責(zé)人對業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和管理模式的解讀高屋建瓴,生動精彩,在課堂上贏得了陣陣掌聲?;鶎訉嵙?xí)階段,新員工分別趕赴總行營業(yè)部、大連、南京、杭州、重慶、武漢、沈陽、西安和蘇州等九家分行實習(xí)三個月。期間,新員工撰寫了大量學(xué)習(xí)報告,對各階段的實習(xí)內(nèi)容和心得體會進行了及時回顧和總結(jié),取得了很好的效果?!皩?dǎo)師制”在崗培訓(xùn)階段,總行培訓(xùn)中心舉行了簡短而隆重的拜師儀式。新員工敬茶拜師,一聲“師傅,請喝茶”表達了新員工拜師求教的真心;導(dǎo)師贈書收徒,一本本《我與中信》傳遞了導(dǎo)師收徒授業(yè)的真情。一陣陣的掌聲見證了師徒的情義。一杯香茗,一份薄禮,深深一躬,這種傳統(tǒng)的方式帶著新的活力、新的寓意,將師徒緊緊地聯(lián)系在了一起。這種深深的情誼是新員工步入工作崗位后更快成長的強有力基礎(chǔ)。
總之,中信銀行新員工入職培訓(xùn)體系的推出,實現(xiàn)了新員工培訓(xùn)工作的“四個統(tǒng)一”:統(tǒng)一了全行新員工培訓(xùn)的組織形式,統(tǒng)一了課件體系,統(tǒng)一了培訓(xùn)操作流程,統(tǒng)一了考核機制。通過統(tǒng)一、規(guī)范的培訓(xùn),為新員工灌輸統(tǒng)一的價值觀、經(jīng)營管理理念,系統(tǒng)了解我行的業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度,為做一個合格的中信人打下了基礎(chǔ)。
三、開展新員工“c.a.n.”計劃取得的主要成效。
(一)“c.a.n.”計劃統(tǒng)一了全行新員工入職培訓(xùn)的組織形式、課件體系、操作流程、考核機制,改變了以往各分行在新員工培訓(xùn)方面參差不齊的狀況?!癱an計劃就像一個模子,是我們打造合格新員工的一個模子,是有中信銀行特色的模子”,總行培訓(xùn)中心總經(jīng)理如是說。
培訓(xùn)師工作計劃表篇四
家長朋友:大家好!寒假培訓(xùn)班英大型試聽活動,真誠邀您來參加,請走進我們的試聽課堂,讓孩子親自去感受最專業(yè)的培訓(xùn),最活躍的課堂氛圍。
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培訓(xùn)師工作計劃表篇五
也許我們會笑那個楚國人,可我們在日常設(shè)計創(chuàng)新生活中,不也常犯和那個楚國人同樣愚蠢的錯誤嗎?一方面,在實際設(shè)計創(chuàng)新工作中,要培養(yǎng)敏銳的洞察力,對世界萬物給予持久的注視,培養(yǎng)強烈的好奇心。威廉·莎士比亞說:“天地間未知事物之多,遠超出我們的哲思冥想?!眮啔v山大·貝爾將其新發(fā)明物——電話,熱情洋溢地向馬克·吐溫說明,并邀請他參與投資。馬克·吐溫說:“用一跟電線和幾里外的朋友說話,這未免太不可思議了吧。我或許是個傻瓜,但絕不是大傻瓜?!瘪R克·吐溫用他的筆為他賺了數(shù)百萬美元。然而,他卻失去了他一生中最大的一次機會。這是作為一個創(chuàng)意工作者,必須具體的工作態(tài)度。另一方面,在理論上也要不斷地學(xué)習(xí)。世界萬物是不斷變化發(fā)展的,世界是運動的,靜止只是相對的。所以,我們必須用變化發(fā)展的眼光看問題。任何事物,理論都具有時空性。比如,封建思想在兩千五百年前是進步的,促進了社會的進步和時代的發(fā)展,對人類社會起到了積極的作用。可兩千五百年后,封建思想就落伍了,阻礙了社會的進步和時代的發(fā)展,對人類社會起了消極的作用。因此,不斷的學(xué)習(xí),才能避免被扔進歷史的垃圾堆。這是作為一個創(chuàng)意工作者工作靈魂。
兩年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,我們即將畢業(yè),通過兩年理論的學(xué)習(xí),使我全面的了解和掌握了平面設(shè)計這門課程。通過這次實踐之后,使我更加的認(rèn)識到了要在這個行業(yè)成為高手、能手,除了課堂的理論學(xué)習(xí)之外,還要不斷去研究和學(xué)習(xí)。
我為了畢業(yè)后的工作做準(zhǔn)備、為了將學(xué)習(xí)的理論與設(shè)計工作相結(jié)合,我對能進入龍怡信息傳媒公司當(dāng)實習(xí)設(shè)計師這次實踐活動很感榮幸,在實習(xí)期間,我不斷在學(xué)習(xí)中實踐,也不斷在實踐中學(xué)習(xí)。
在實踐過程中,我總結(jié)出平面設(shè)計人才有三種類型:一類是只能說不能做型,此類人,平面設(shè)計資料看得多,見識廣,各種工藝都了然于胸;一類只能做不能說型,在此次實踐過程中,我就覺得是這類人,感覺客戶問相關(guān)的材料、工藝等,自己總是打不上來,只能做平面設(shè)計的效果和圖片,缺乏相關(guān)具體的第一手資料;一類又能說又能做型,此類屬于全面型人才,能說出各種平面工作中應(yīng)用的材料、工藝等,還能實際操作,經(jīng)常自己做示范。當(dāng)然,最后一類人的發(fā)展空間要大,一般都是部門經(jīng)理、設(shè)計總監(jiān)之類。
通過此次實踐活動,讓我更加的堅定了走上這條平面設(shè)計的道路是對的,能讓我感受到更多的樂趣、讓我的思維更加的開闊。
以此,現(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情況報告如下:
一、實習(xí)內(nèi)容與過程。
實踐的整個過程分為三個月,第一個月從xx年月日起至xx年月日,首先是了解公司,了解整個公司的經(jīng)營理念、工作程序、設(shè)計部乃至整個公司的人員關(guān)系等等;其次是了解整個公司的客戶群體,讓設(shè)計人員熟悉與客戶交流的細節(jié);再次是熟悉公司的管理制度、考勤制度等公司管理約束制度……逐步開始設(shè)計一些簡單的平面設(shè)計。
第二個月從xx年月日起至xx年月日,通過上一個月的了解,基本上對整個公司的設(shè)計流程、公司管理制度熟悉了,開始熟練掌握一些基本的平面設(shè)計工具,比如寫真機、傳真機等。
第三個月從xx年月日起至xx年月日,對平面設(shè)計軟件掌握得更加的嫻熟,對平面設(shè)計的載體工具和材料有了個初步的認(rèn)識和了解。
(一)公司概況。
重慶龍怡信息傳播有限公司,創(chuàng)立于xx年,位于重慶江北新牌坊。前身是禮品設(shè)計、信息發(fā)布公司。現(xiàn)主要從事平面視覺設(shè)計事項,具體分為標(biāo)志品牌設(shè)計、vi設(shè)計、宣傳單設(shè)計、網(wǎng)頁設(shè)計、企業(yè)文化宣傳展出、噴繪廣告設(shè)計和墻體廣告、品牌文化推廣、策劃等幾部分業(yè)務(wù)組成。
龍怡信息傳播廣告公司成立以來一直秉承:“守信、責(zé)任、認(rèn)真”的經(jīng)營理念,提出“三以”發(fā)展模式,即以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為導(dǎo)向、以高水平的技術(shù)為基礎(chǔ)、以全新的視野為準(zhǔn)繩。
(二)實踐過程。
一、了解公司情況,便于更好的開展工作;龍怡信息傳播公司主要以設(shè)計為主、制作外包為經(jīng)營模式,整個公司人數(shù)在20人左右,在重慶屬于中小型廣告設(shè)計公司,有固定的客戶群體,主要為大中型客戶服務(wù)。公司內(nèi)部分設(shè):總經(jīng)辦、設(shè)計部、制作部、業(yè)務(wù)部、行政部。在我了解了整個公司的運作模式之后,我也開始從事簡單的設(shè)計工作,運用軟件,從摳圖開始,每天給其他設(shè)計師扣人物和產(chǎn)品的圖形,一天下來,在休息的時候頭腦里都是摳圖的影子。
每天除了摳圖之外,就是做一些標(biāo)志設(shè)計,小型公司的標(biāo)志設(shè)計,給公司的費用不高,公司就把鍛煉的機會給了我,讓我從標(biāo)志創(chuàng)意入手,開始整體設(shè)計標(biāo)志。
總之,在第一個月的時間里,及是鍛煉也是學(xué)習(xí),什么都是新鮮的和好奇的,什么都是不懂就問,問得公司的同事都覺得我話太多。
就這樣經(jīng)過了一個月,每天在緊張和忙碌中度過……。
二、開始接觸客戶,發(fā)現(xiàn)自己在和客戶的交流中有很多不足;由于有了第一個月的強度訓(xùn)練,第二個月開始把自己的方案交給客戶審閱、溝通和交流。才開始時,我總是把自己當(dāng)成是一個實習(xí)設(shè)計師,說話語氣方面總是缺少點底氣,當(dāng)讓還有個原因就是對設(shè)計材料的了解和掌握,比如,客戶問我“vi設(shè)計中,名片的印刷紙張用那種紙張合適?”……每當(dāng)問到這些問題的時候,自己總是支支吾吾,不知道怎么回答。
每當(dāng)遇到此類問題的時候,自己總是把它記下來,回公司誠心問做設(shè)計工作比較久的同事。
在這第二個月中,通過與客戶的交流,讓我學(xué)到了很多東西:
1、印刷知識,印刷知識又分為印刷術(shù)語類和印刷常識類。
1)印刷術(shù)語類。
封里(又稱封二)是指封面的背頁。封里一般是空白的,但在期刊中常用它來印目錄,或有關(guān)的圖片。
封底里(又稱封三)是指封底的里面一頁。封底里一般為空白頁,但期刊中常用它來印正文或其他正文以外的文字、圖片。
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培訓(xùn)師工作計劃表篇六
時間轉(zhuǎn)眼即逝,從3月份進入公司到現(xiàn)在快9個月了。從剛?cè)肼殨r對公司的制度、管理流程及本職工作的不熟悉到現(xiàn)在對于公司給排水(從公司制度,給排水基礎(chǔ)知識,給排水各流程,給排水設(shè)備等)工作過程中各方面問題的處理和應(yīng)用都有了明顯的進步,有了一定的判斷和分析能力,以下是我對于這段時間的工作情況進行的總結(jié)。
一、基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)階段。
文字理論學(xué)習(xí)、工藝路線圖紙和設(shè)備原理學(xué)習(xí):從生活水、消防水、循環(huán)水、除氧器、水凈化處理最后到雨水收集等。
1、文字理論主要學(xué)習(xí)于給排水相關(guān)的基礎(chǔ)術(shù)語,掌握最基本的基礎(chǔ)的理論,液位,壓力,流量等單位、定義相關(guān)數(shù)字所表達的意義,反映出的問題發(fā)生這些問題如何去調(diào)整。如濃縮倍數(shù)的定義:蒸發(fā)而濃縮的物質(zhì)含量與補充水中同一物質(zhì)含量的比值,在循環(huán)冷卻水中,由于蒸發(fā)而濃縮的溶解固體與補充水中溶解固體的比值。在實際測量中,我們斯?fàn)柊钛h(huán)水系統(tǒng)以cl離子的濃度比值測量值。根據(jù)不同的濃縮倍數(shù)來調(diào)整補水閥門的開度排污水閥門開度。通過對這些基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí),是我對后面工藝的學(xué)習(xí)更加容易理解,每個指標(biāo)所代表的不同的意義。
2、工藝路線圖紙學(xué)習(xí)主要以圖紙為主,路線是最重要的,每天管線去往何處,里面是什么物料經(jīng)過一個設(shè)備后物料發(fā)生了怎樣的變化,這些都是至關(guān)重要的,以后的工作是不能有絲毫錯誤,也不會給我犯錯機會的。所以工藝流程才是這幾個月的學(xué)習(xí)過程中最重要的。例如凈水是由:生產(chǎn)水進水之后,經(jīng)過高效沉淀池澄清去濁,需要加混凝劑、絮凝劑等,bioss-treat進一步去除雜質(zhì)等小的各種顆粒,中間水池作為反洗水進行存水,反滲透和超濾則重點出去各種離子,硬度、堿度、cl離子等一些對用水管線的腐蝕,結(jié)垢之后對還熱效果的影響,之后進入較大的產(chǎn)水灌供其它裝置使用的。
2通過對工藝路線流程的學(xué)習(xí),使我掌握了我們給排水部門主要的工作是什么。了解到我們以后的原料,介質(zhì),產(chǎn)品。我們是如何把不合格水轉(zhuǎn)化為供給工藝使用合格水。也使我明白我的工作責(zé)任重大。
3、設(shè)備原理學(xué)習(xí),主要學(xué)習(xí)工藝過程中用到了那些設(shè)備,這些設(shè)備的結(jié)構(gòu),原理,作用。通過對這些設(shè)備的學(xué)習(xí)更好的了解這件設(shè)備在這天工藝路線中所起的作用,更加深刻的理解工藝。例如機械澄清池結(jié)構(gòu)及工作原理:澄清池主要由集水槽、支撐橋、進出水管、加藥管、取樣管、泥渣排放管、第一反應(yīng)室、第一反應(yīng)室、第二反應(yīng)室、導(dǎo)流板、泥渣攪拌漿、攪拌葉輪、攪拌機軸、刮泥機軸、刮泥機臂、頂部支撐鋼結(jié)構(gòu)等部件組成。機械攪拌澄清池是混合室和反應(yīng)室合二為一,即原水直接進入第一反應(yīng)室中,在這里由于攪拌器葉片及渦輪的攪拌提升,使進水、藥劑(pac混凝劑,pam絮凝劑)和大量回流泥渣快速接觸混合,在第一反應(yīng)室完成機械反應(yīng),并與回流泥渣中原有的泥渣再度碰撞吸附,形成較大的絮粒,再被渦輪提升到第二反應(yīng)室中,再經(jīng)折流到澄清區(qū)進行分離,清水上升由集水槽引出,泥渣在澄清區(qū)下部回流到第一反應(yīng)室,由刮泥機刮集到泥斗,通過池底排泥閥控制排出,達到原水澄清分離的效果。
二、外出實習(xí)階段。
十二月我開始在虹港石化實習(xí),雖然時間只有一個月而且還要倒班,但我覺得學(xué)到了,真正意義上認(rèn)識了石化企業(yè)工廠。
1、現(xiàn)場實物學(xué)習(xí)。
2、實習(xí)過程中見到了我在圖紙上畫了許多遍的循環(huán)水塔,比我高一倍的循環(huán)水泵,一米二那出入自由的管道等等。所有這些都使我深深的認(rèn)識到我的工作是、極其重要極其危險的。同時我也看到了實物與圖紙上差別更加清楚的、直觀的看到的設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu),認(rèn)清了設(shè)備的實際工作狀態(tài),許多圖紙上不十分明了的地方得到了解決,但同時也產(chǎn)生了其他的問題,設(shè)備運行到怎樣的狀態(tài)是最佳的,管線的走向曲里拐彎,如何能熟記這些管線中都是那些物料,物料的集體參數(shù),當(dāng)設(shè)備需要反洗或者檢修時又有哪些工作要做。
2、中央控制室的學(xué)習(xí)。
3我認(rèn)為這是極其重要的,最大的感受就是只要在這里你才能一目了然的明白,外面那些大家伙是完完全全連在一起的一個整體,一個系統(tǒng),一套工藝,一個工廠。管道中的各種物料變化是十分明顯的。你的控制是需要十分精細的,每一個表、閥門,都反映著整個系統(tǒng)的的運行的狀態(tài),所以這里才是整個系統(tǒng)最重要的崗位,看到虹港的主操師傅總是很忙的樣子,我也希望我也可以向師傅那樣認(rèn)真的操作每一個閥門,記錄每一個數(shù)據(jù),完成好每一份工作。
三、工作過程中的體會。
1、積累經(jīng)驗,學(xué)以致用。在9個月的學(xué)習(xí)過程中不僅學(xué)到了很多專業(yè)技能,而且能夠做到利用所學(xué)知識,靈活的運用到工作當(dāng)中。解決分析問題時,運用專業(yè)知識,積極思考,從而找到準(zhǔn)確的結(jié)果。
2、虛心請教,強化自身。在學(xué)習(xí)過程中向其他同事虛心學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗,借鑒好的工作方式,團結(jié)協(xié)作,增強責(zé)任意識,讓學(xué)到的只是在以后的工作中用上,不浪費公司的資源,提高完成工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)培養(yǎng)自己對工作的責(zé)任感和事業(yè)心,努力工作,為斯?fàn)柊疃嘧鲐暙I。
總之,過去的工作中,作為未上崗操作工,本人始終認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)、兢兢業(yè)業(yè)做事本本分分做人,做好領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項工作。在以后的工作中,隨著各工程的逐漸全面開工,本人將一如既往,更加努力的學(xué)習(xí),更加努力的完成各項工作,相信通過以后的工作,我會為斯?fàn)柊罟镜陌l(fā)展壯大盡自己更大的努力。并祝愿斯?fàn)柊畹拿魈旄虞x煌。
培訓(xùn)師工作計劃表篇七
根據(jù)酒店目前的培訓(xùn)現(xiàn)狀和培訓(xùn)后的效果,就執(zhí)行情況來看還沒有起到較好的效果,加上最年來員工流動日益頻繁,一線服務(wù)人員的基礎(chǔ)服務(wù)意識和服務(wù)技能較欠缺,通過20--年11月份酒店開始的“向?qū)W習(xí)”的系列培訓(xùn)后,給予本職很深的感觸,故我部將結(jié)合酒店的實際情況,吸收的適用內(nèi)容來改變現(xiàn)行的培訓(xùn)內(nèi)容及方式,具體計劃如下:
入職培訓(xùn)。
改變原有的入職培訓(xùn)以理論講解為主的培訓(xùn)模式,將酒店應(yīng)知應(yīng)會(應(yīng)知應(yīng)會添加酒店發(fā)展歷程及--主要領(lǐng)導(dǎo)介紹等)作為第一天上午的內(nèi)容,第一天下午及第二天全天的服務(wù)意識及禮儀禮節(jié)規(guī)范要求該更為實操訓(xùn)練,通過形體練習(xí)更能有效的掌握規(guī)范要求,增加第三天培訓(xùn)課程為安全及其他內(nèi)容,考試內(nèi)容增加形體考核。
以師帶徒的“儀式”加入。
計劃在新員工入職培訓(xùn)的最后一天,邀請該名新員工所在部門的負責(zé)人及負責(zé)“以師帶徒”的師傅前來,告知酒店的新員工引導(dǎo)制度并確立“師徒關(guān)系”,從而加深新員工對于酒店歸屬感和認(rèn)知。
基礎(chǔ)服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)的圖文化。
在“向?qū)W習(xí)”的過程中,給本職感觸最深的就是他們服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)流程的圖片化,通過簡單且直觀的圖片更能讓人一目了然的明白服務(wù)的各項標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的,20--年我部將計劃于年初先在某一部門進行試點,將現(xiàn)有的操作規(guī)范進行圖片化展示與培訓(xùn),將根據(jù)效果情況再做進一步實施。
服務(wù)技能與業(yè)務(wù)技能考核。
引入類似服務(wù)技能比賽的要求結(jié)合酒店自身的適用標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范服務(wù)用語、服務(wù)姿態(tài)、技能標(biāo)準(zhǔn),20--年將從某一部門開始試點,舉行各項技能考核工作并根據(jù)情況頒發(fā)技能等級證書,與人力資源部等研究考核情況與人員工資體系的掛鉤政策,為行程酒店良好氛圍及引導(dǎo)培養(yǎng)骨干服務(wù)人員做好鋪墊。
2、深化“神秘客人”計劃,加強第三方評價質(zhì)檢工作。
酒店的服務(wù)講究的是一種氛圍,客人在酒店任何一個區(qū)域所感受到的服務(wù)應(yīng)該是一致親切、周到與熱誠,而我酒店目前各部門各崗位的服務(wù)參差不一,在20--年11到12月份酒店為迎接省市局的星級復(fù)核采用了“神秘客人”暗訪的形式,從成效上看,還是非常不錯的,各部都能較重視,對于發(fā)現(xiàn)的問題也能及時的整改,20--年我部將計劃每月都邀請一批“神秘客人”真正全方位的測評酒店的真實的服務(wù)狀態(tài),從而幫助我們有效整改。
3、開展多樣化的培訓(xùn)模式。
培訓(xùn)作為傳承酒店文化理念、服務(wù)精神、業(yè)務(wù)技能經(jīng)驗的重要手段,教授的不單單是專業(yè)的技能和服務(wù)知識,同時我們也豐富員工精神生活和個人素養(yǎng)的方式,20--年我部計劃開展更加豐富多樣的培訓(xùn)課程和更加新穎培訓(xùn)形式:
與培訓(xùn)機構(gòu)的進一步合作。
20--年酒店與--教育培訓(xùn)機構(gòu)合作良好,我部也與20--年的12月份收到該機構(gòu)的20--年培訓(xùn)課程大綱,明年將會根據(jù)酒店實際情況和需求,有計劃的安排相應(yīng)人員進行培訓(xùn),并策劃出培訓(xùn)后回到酒店再培訓(xùn)的工作安排計劃,目前我部正與--教育商討購買“培訓(xùn)卡”的相關(guān)細節(jié)工作,選取一套性價比適用的方案。
團隊凝聚力執(zhí)行力打造——拓展培訓(xùn)安排。
根據(jù)目前在酒店實際的管理工作過程中仍然有執(zhí)行不到位,凝聚力缺乏等影響服務(wù)和工作質(zhì)量的情況,20--年我部將計劃與幾家規(guī)模較好的拓展培訓(xùn)機構(gòu)聯(lián)系,為我酒店的中基層管理人員規(guī)劃合適的拓展課程上報酒店高層,并安排計劃實施。
“名家大講堂”——部門經(jīng)理公開課。
20--年我們實施了一段時間的部門負責(zé)人親自給予部門的授課,20--年我們將持續(xù)把該項活動深入下去,計劃每月開展一堂部門經(jīng)理級以上的公開課。
4、培訓(xùn)為彰顯培訓(xùn)效果。
酒店的培訓(xùn)目標(biāo)之一——還是為了服務(wù)我們的客人,通過系統(tǒng)的培訓(xùn)從而為我們的客人提供更好的服務(wù)才是酒店培訓(xùn)價值之所在。20--年我部將計劃:
根據(jù)酒店目前存在問題較多的服務(wù)崗位實行重點培訓(xùn)計劃,為能夠在一定期限內(nèi)有效的提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水品從而彰顯出重點培訓(xùn)的實際效果,我部計劃對這些崗位進行全面培訓(xùn)協(xié)助,深入到具體崗位工作中去,與崗位人員一起逐步提升,將每天的交接班會議上的培訓(xùn)工作和培訓(xùn)課程貫徹到底,真正做到有培訓(xùn)就有提升的效果跟進,從而實現(xiàn)培訓(xùn)重點突破的良性循環(huán)。
5、20--年酒店年度培訓(xùn)計劃及20--年培訓(xùn)需求調(diào)查問卷匯總因20--年培訓(xùn)需求調(diào)查問卷截止為20--年12月30日,故尚未收齊,待一月份收齊后進行匯總另行呈報,20--年酒店年度培訓(xùn)計劃的制定需與調(diào)查匯總之情況相結(jié)合,因故也將于20--年1月另行上報。
二、五星復(fù)評工作。
20--年我們迎接了市旅游局對于我酒店的五星復(fù)核工作,星評老師提出了很多整改意見,其中涉及到我部的有:
事發(fā)后的媒體發(fā)布會誰來負責(zé)如何說,要有應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)并簽字確保每個崗位知曉相應(yīng)的責(zé)任等);匯報資料的準(zhǔn)備等。
根據(jù)市局星評老師專家提出的問題,我部20--年整改計劃如下:
1、加強服務(wù)職業(yè)化程度。
將新的培訓(xùn)模式引入到各部日常培訓(xùn)當(dāng)中去,通過不斷強化訓(xùn)練的方式來督導(dǎo)部門日常培訓(xùn),加強服務(wù)崗位的職業(yè)化,尤其要加強服務(wù)儀態(tài)、舉止和服務(wù)語言的培訓(xùn)和訓(xùn)練,計劃在20--年年度培訓(xùn)計劃中加入專項系列培訓(xùn)課程并實施安排。
2、細化服務(wù)理念,創(chuàng)造服務(wù)口號。
計劃開展一個全酒店的系列大型活動,通過有獎?wù)骷确绞剑蟾鞑块T各崗位想一個符合我們酒店自身的服務(wù)口號。大家集思廣益才能有更好更適合的,確定這個細化的服務(wù)口號理念后,我部將開展一系列的大型培訓(xùn)活動來充實自身的服務(wù)理念,通過宣傳等手段來細化服務(wù)理念。
3、應(yīng)急預(yù)案相關(guān)。
配合行政辦、安全部、餐飲部、工程部等部門做好對于酒店應(yīng)急預(yù)案修改的工作,根據(jù)修改后的情況,安排相應(yīng)的培訓(xùn)工作,真實組織受訓(xùn),與縣廣電老師密切配合做好演練的拍攝工作,將20--年滯后的應(yīng)急預(yù)案影像資料補齊。
4、匯報資料準(zhǔn)備。
配合酒店星評領(lǐng)導(dǎo)小組,完善匯報材料,按照計劃時間完成。
培訓(xùn)師工作計劃表篇八
今年是學(xué)校執(zhí)行三年規(guī)劃的第二個年頭,是關(guān)鍵之年。本學(xué)期的工作需要精心謀劃,認(rèn)真落實,爭取邁上新臺階。
一、指導(dǎo)思想。
立足學(xué)校實際,以市、區(qū)有關(guān)部門的工作要求為指導(dǎo),以安全工作為基礎(chǔ),以進一步落實規(guī)范管理為重點,以師資隊伍建設(shè)為突破口,以提高教育質(zhì)量為目標(biāo),全面提升學(xué)校各項工作的水平。
二、工作目標(biāo)。
1、有針對性地開展工作,有效改善薄弱環(huán)節(jié),爭取在年檢中有好的表現(xiàn)。
2、抓實學(xué)校的各項管理,讓學(xué)生的行為規(guī)范、學(xué)業(yè)成績等方面有整體性的提高。
三、重點工作。
1、牢牢抓住學(xué)校的安全工作,進一步落實安全職責(zé)制和日常安全管理。
2、加強學(xué)校行政干部的隊伍建設(shè),提高干部的工作職責(zé)感和管理水平。
3、加強校本培訓(xùn)和校本教研,促進教學(xué)“五環(huán)節(jié)”的較好落實,促進教師的專業(yè)發(fā)展。
4、加強班主任隊伍建設(shè),強化學(xué)生的行為規(guī)范教育和訓(xùn)練,提高家長的教育意識。
四、具體措施。
(一)學(xué)校管理。
1、重新調(diào)整學(xué)校三年發(fā)展規(guī)劃,明晰學(xué)校辦學(xué)理念、辦學(xué)目標(biāo)以及分年度、分部門的目標(biāo)、措施等,增強規(guī)劃的執(zhí)行意識。
2、調(diào)整、充實行政干部隊伍,明確分工,進一步明確崗位職責(zé),以嚴(yán)格履行崗位職責(zé)來提高分管工作的管理效能。落實過程管理,學(xué)期計劃的制定要有針對性、可執(zhí)行性;計劃經(jīng)過后就要照此執(zhí)行;執(zhí)行中要進一步細化,有的工作要做好方案,做到有布置、有檢查、有反饋,有資料積累。
3、建立行政干部的學(xué)習(xí)制度和工作交流制度,拓寬干部的眼見,提高干部的思考力和解決實際問題的本事。建立干部管理工作評價機制。
4、梳理和完善學(xué)校各項管理制度,構(gòu)成貼合學(xué)校實際的、能夠執(zhí)行的德育管理制度、教學(xué)管理制度、后勤管理制度、安全管理制度,建立制度執(zhí)行情景的自我評估機制,以此提高制度的執(zhí)行力。
5、明確學(xué)校各類崗位的工作職責(zé),優(yōu)化檢查、評估履行崗位職責(zé)的機制;組織學(xué)習(xí)崗位職責(zé),期末對照崗位職責(zé)進行履責(zé)交流,進行履責(zé)評價。
(二)師資隊伍。
1、分管領(lǐng)導(dǎo)要制定適合學(xué)校實際的校本培訓(xùn)計劃,計劃要明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)時間、對教師參加培訓(xùn)的評價等。本學(xué)期主要從專業(yè)道德(師德)、專業(yè)技能(課堂教學(xué)、班主任管理、團體教研)入手,以聽講座、看錄像、聽課、評課、專題討論、教研活動等形式進行。
2、建立青年教師、骨干教師培養(yǎng)機制,做好新教師的拜師結(jié)對工作,建立以骨干教師為主體的“教師專業(yè)發(fā)展自主活動小組”,發(fā)揮以點帶面的作用,構(gòu)成關(guān)注自身專業(yè)發(fā)展的氛圍,到達各類層次教師專業(yè)水平的提高。
3、舉行第一屆“華武杯”教學(xué)大賽,供給教師專業(yè)發(fā)展的展示、交流、實踐、研究和觀摩的平臺。本次大賽涉及教師專業(yè)素養(yǎng)(粉筆字等)、專業(yè)技能(備課、課堂教學(xué)、教學(xué)案例)等資料,力求做到全員參與。分管領(lǐng)導(dǎo)要做好具體的實施方案,包括評價的標(biāo)準(zhǔn)等,體現(xiàn)對此項大賽的全程管理。
(三)德育工作。
1、建設(shè)好德育隊伍。
(1)強化全員育人意識,經(jīng)過師德培訓(xùn)提高教師的育人意識、榜樣意識,關(guān)注教師在教學(xué)中的學(xué)科滲透,與教導(dǎo)處加強合作,注意對教師在備課中在課堂教學(xué)中、在作業(yè)批改中、在個別輔導(dǎo)中的育德意識和育德本事的評價。
(2)開好“三個會”,“三個會”即:期初的班主任、中隊輔導(dǎo)員計劃會,期中的班主任、中隊輔導(dǎo)員工作經(jīng)驗交流會,期末班主任、中隊輔導(dǎo)員工作總結(jié)會。每次班主任、中隊輔導(dǎo)員工作例會安排培訓(xùn)環(huán)節(jié),每次培訓(xùn)做到有主題。針對班主任、中隊輔導(dǎo)員工作中的實際問題,擬定本學(xué)期班主任、中隊輔導(dǎo)員培訓(xùn)實施方案。
(3)以提高班主任、中隊輔導(dǎo)員業(yè)務(wù)素質(zhì)為突破口,適時組織全體或部分班主任外出參加培訓(xùn)和考察學(xué)習(xí),以開拓班主任視野,調(diào)動班主任工作的進取性。
2、加強行為規(guī)范教育。
(1)圍繞學(xué)校既定的學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)(讓學(xué)生成為擁有“仁、智、義、強”品質(zhì)的華武好學(xué)生),制定分年級的培養(yǎng)目標(biāo),細化為行為規(guī)范的分年級要求,構(gòu)成適合本校的辦學(xué)理念、辦學(xué)目標(biāo)、培養(yǎng)目標(biāo)的學(xué)生行為規(guī)范的教育、訓(xùn)練、實踐和評價體系。
(2)進取探索“生活德育”的目標(biāo)、方法和實施途徑,要把“仁、智、義、強”的要求融入學(xué)生的學(xué)校生活、家庭生活、社會生活,注意生活細節(jié)中的德育,人際交往中的德育等,改善德育的落腳點,突出學(xué)生的道德實踐。
(3)落實學(xué)校德育和班級德育,抓好全校集會和每周升旗儀式,力求每次集會、升旗準(zhǔn)備充分,規(guī)范到位,學(xué)生受教育。抓好班隊課、午會課,推行十分鐘隊會,開展“健康教育、禁毒教育、法制教育、安全教育、環(huán)境教育”,對這些專題教育要根據(jù)年級的特點做出統(tǒng)籌的安排。
(4)結(jié)合學(xué)生行為規(guī)范表現(xiàn)出的突出問題加強教育訓(xùn)練,本學(xué)期的前半階段,重點強化學(xué)生的禮貌行為,改變亂扔垃圾、紀(jì)律性差的陋習(xí)。
(5)以櫥窗、板報、溫馨教室創(chuàng)立、學(xué)校廣播為陣地,重視主流價值觀的宣傳,弘揚學(xué)生中的優(yōu)秀事例,引導(dǎo)學(xué)生過有道德的生活,做有道德的人。本學(xué)期學(xué)校櫥窗更換兩次,板報更換四次,力求主題鮮明,資料充實,版面活潑、新穎,有吸引力,有觀賞性和教育性。
(6)兩大系列的德育主題活動,建設(shè)好班隊活動課、全校集會、每周升旗儀式三大主陣地。堅持國旗升降制度。每周一和重大節(jié)日組織升國旗,抓好國旗班子建設(shè),國旗下講話力求做到有時效、高水準(zhǔn)、成系列。
(7)少先隊大隊部根據(jù)少先隊組織的特點,進取開展少先隊活動,讓少先隊員、兒童團員在喜歡的活動中感悟、體驗;抓好少先隊的組織建設(shè),建立各種小崗位,經(jīng)過崗位實踐,增強自我教育,培養(yǎng)多種本事。
(8)舉行以“好書伴我成長”的首屆讀書節(jié)活動,引導(dǎo)學(xué)生在有益的書本中汲取營養(yǎng)。
3、建立德育激勵機制。
(1)加強班主任工作的考核,以改善教師績效工資分配機制為契機,完善班主任工作考評機制和激勵機制,真正實行班主任工作的績效與待遇掛鉤制度。用好、用足相關(guān)要求,努力提高班主任待遇。
(2)繼續(xù)開展好創(chuàng)“五星級禮貌班”、“五星級禮貌學(xué)生”和“優(yōu)秀班主任”活動,以開展創(chuàng)“五星級禮貌班”和“五星級禮貌學(xué)生”活動為載體,進取構(gòu)建學(xué)生“自我教育、自我管理、自我激勵”的“三自”機制,并構(gòu)成以學(xué)生自評、互評與教師評相結(jié)合的“星級禮貌學(xué)生”評價制度。借助慶?!傲弧惫?jié)之際,舉行隆重的表彰儀式,表彰“五星級禮貌班”、“五星級禮貌學(xué)生”和“優(yōu)秀班主任”
(3)設(shè)置紀(jì)律、衛(wèi)生、安全流動紅旗,做到每周一流動,結(jié)果與“五星級禮貌班”的評選結(jié)合起來。
(4)少先大隊要加大“安全監(jiān)督崗”“紀(jì)律監(jiān)督崗”“衛(wèi)生監(jiān)督崗”的監(jiān)管力度。
4、完善家校聯(lián)系。
(1)不斷完善“家長委員會”制度,進取拓寬德育的主渠道,構(gòu)成學(xué)校教育、家庭教育和社會教育相互溝通與合作的教育網(wǎng)絡(luò)。
(2)重視家庭、社會與學(xué)校教育的配合。組織、安排召開學(xué)生家長會(本學(xué)期至少一次)及部分學(xué)生會議。
(3)嚴(yán)格執(zhí)行家訪制度,班主任每學(xué)期至少進行五人次的家訪并有記錄,與每個學(xué)生的家長至少電話聯(lián)系或家長來校面談一次。教師要經(jīng)過家訪,與家長聯(lián)系了解學(xué)生在家的表現(xiàn)及學(xué)習(xí)情景,也有針對性的指導(dǎo)家長科學(xué)地進行家庭教育,與家長一齊做好學(xué)生的思想工作。
(4)要充分發(fā)揮“家長學(xué)校”的作用,有針對性地進行授課,為農(nóng)民工供給家庭教育指導(dǎo)或供給咨詢。
(5)抓好寄宿生的保育服務(wù),繼續(xù)開設(shè)親情熱線電話,增強保育服務(wù)意識,提高保育服務(wù)水平和質(zhì)量。
1、落實教學(xué)常規(guī)管理。
(1)嚴(yán)格執(zhí)行課程計劃,按照《上海市__學(xué)年課程計劃》開齊、上足、教好各類課程,堅決做到學(xué)生、教師、教室、教導(dǎo)處的課表一致,完善作息時間表,保證學(xué)生每一天鍛煉一小時,落實“歡樂半日活動”。
(2)加強教學(xué)“五環(huán)節(jié)”的有效落實。
培訓(xùn)師工作計劃表篇九
一、指導(dǎo)思想:
認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校教育工作精神,以學(xué)校教科室工作為指導(dǎo),以貫徹落實新課改《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》為契機,緊緊抓住教學(xué)主渠道,以學(xué)生為本、以質(zhì)量為魂、以課堂改革為中心,繼續(xù)落實教學(xué)常規(guī)、優(yōu)化教學(xué)過程,扎扎實實地提高教學(xué)質(zhì)量。依托骨干教師的引領(lǐng),結(jié)合語文教研組全體教師的教研實際,確定本校的課堂教學(xué)模型,為教師營造良好的教研氛圍和展示舞臺,全面提高課堂教學(xué)水平及業(yè)務(wù)能力。
二、工作目標(biāo):
1、樹立濃厚教研風(fēng)氣,加強校本研修,將教研活動落到實處。
2、更新觀念,提高認(rèn)識,形成學(xué)習(xí)型群體,全面提高本教研組教師的語文教學(xué)水平。
三、具體工作:
(一)加強理論學(xué)習(xí),增強學(xué)科專業(yè)成長意識。
緊緊圍繞校長室、教導(dǎo)處、教科室制定的工作目標(biāo),切實訂好學(xué)科教學(xué)計劃,合理安排教學(xué)進度,扎扎實實學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,學(xué)科標(biāo)準(zhǔn),領(lǐng)會教材、教參的作用,把握教材的編寫意圖。組織組內(nèi)教師學(xué)習(xí)多讀書,特別是相關(guān)的教育論著。做到時間上有保障,營造書香學(xué)科組氛圍。
(二)抓好教學(xué)常規(guī)的落實,提高教師的教育教研能力。
我們的教研是有層次的,不論是青年教師、中年教師還是老年教師,都積極配合教研組的工作。每學(xué)年,每位青年教師都至少上兩次校級公開課,中年教師作為青年教師的師傅們,每學(xué)年都至少為徒弟們上一次示范課,而且每次徒弟們的磨課任務(wù)也落在了師傅們的身上。至于老年教師們也會在每學(xué)年以講座的形式,為年輕教師們傳授教學(xué)經(jīng)驗,使青年教師們受益匪淺。平時,教研活動有以下幾點:
1、繼續(xù)組織語文組全體老師認(rèn)真學(xué)習(xí)《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》,深入領(lǐng)會其精神,重視學(xué)習(xí)語文教學(xué)新理念。充分利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間,組織全體語文老師學(xué)習(xí)各類教育刊物中有關(guān)語文教學(xué)的新做法、新思路,觀看優(yōu)質(zhì)課的錄像,要求結(jié)合自身存在的問題,有重點的組織學(xué)習(xí)。
2、打破常規(guī),定期開展主題式教學(xué)研討活動,每周三下午為集中活動時間。在半日教研中,開展形式多樣的活動,如同堂異構(gòu)課、同年級組互相聽課、蘆花課堂、主題研討、讀書交流、名師講壇等,通過這樣的活動,促進教師的業(yè)務(wù)水平不斷提高。
(三)配合學(xué)校大課題的要求,做好小課題的研究。
靜下心來教書,潛下心來研究。圍繞教科室提出的“基于課堂實效的主題式教學(xué)研究”基于課題研究的展開式教學(xué)研究”“基于青藍工程的師徒式教學(xué)研究”為主題,真正把教研與提高課堂效率結(jié)合起來,與提升教學(xué)質(zhì)量結(jié)合起來,與解決教學(xué)實際問題結(jié)合起來,與教師的成長結(jié)合起來。
(四)主抓學(xué)科組特色活動,繼續(xù)開展以師帶徒為形式的學(xué)科教研特色。
本學(xué)期我們繼續(xù)將以年級教研組的師徒結(jié)對為特色主要教研形式,讓新老教師在團隊中發(fā)揮自己的潛能,互幫互助,創(chuàng)造智慧。1~3教齡與同年級老教師師徒結(jié)對。學(xué)徒教師要主動向師傅教師學(xué)習(xí),互相聽課,評課。上課教師寫好教后反思,師傅教師做好點評。
(五)繼續(xù)開展蘆花工作,落實月投稿制度。
教師們積極撰寫教育教學(xué)博客,開展月話題討論以及蘆花課堂等。每月必須有一次集體備課實踐反思,月讀書心得上掛蘆花博客。蘆花課堂將在在十二月中旬,開展一次“我最滿意的一堂課”蘆花課堂展示活動。
(六)開展主題式集體備課,在集體備課中尋找共性和個性的完美結(jié)合。
每月至少開展一次集體備課。由同年級教師確定一個內(nèi)容進行主題式備課。每次由一個教師主備,其他教師先提出自己思路,然后討論出最佳方案。上課教師根據(jù)自己教學(xué)實際,對本備課再次進行個性修改,經(jīng)過課堂實踐后寫出反思,上掛個人博客。
(七)主題式閱讀。教師讀書工程納入常規(guī)活動,結(jié)合蘆花工作室話題討論,進行閱讀推薦。按年級確定月話題,每月有專人推薦閱讀主題,做好讀書摘記,并上掛蘆花博客。
(八)開展“我是聽寫小能手聽寫專場活動”。我們的教研,不僅僅只為了提高教師的專業(yè)水平,我們也結(jié)合主體研討活動,為孩子們開展各種展示自己的舞臺。在十一月中旬,我們將開展一次“我是聽寫小能手聽寫專場活動”。
除了以上幾種形式的教研活動外,我們每學(xué)期還不定期地開出新教師匯報課、外出學(xué)習(xí)教師移植課或匯報課、觀摩特級教師錄像課等,聚焦課堂,有效的實施了課題研究,促進了教師專業(yè)成長,提高了課堂教學(xué)質(zhì)量,實現(xiàn)就以教促研,以研促改。
四、具體分工與活動安排。
資料收集與整理。
課堂評價與反思;徐惠芳同課異構(gòu):趙歡。
集體備課:蘇志珍青藍工程:吳建芬。
讀書心得:朱婷蘆花博客統(tǒng)計:余秀娟。
培訓(xùn)師工作計劃表篇十
根據(jù)x年度工作情況,結(jié)合公司發(fā)展?fàn)顩r和今后發(fā)展趨勢;現(xiàn)制定出客服部x年度工作計劃,內(nèi)容如下:
一、發(fā)票方面。
針對公司發(fā)票量不足與顧客急需開票之間的矛盾,制定不同解決方案,包括語言方案和物質(zhì)方案。
二、會員方面。
1、繼續(xù)鼓勵顧客辦理會員卡,增加會員人數(shù)。
2、確定會員卡積分兌換禮品具體方案。
三、客訴方面。
1、根據(jù)x年度顧客投訴及建議,制定完善解決客訴方案,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)技巧。
2、開展顧客滿意度調(diào)查。通過電話回訪等方式展開調(diào)查,對發(fā)現(xiàn)的問題作出相應(yīng)整改。
3、制定安撫棘手投訴顧客方案,包括向公司申請制作小禮品,報銷顧客打的費用或油費。
四、接待方面。
1、個人接待。做好客顧客接待和問題反饋的協(xié)調(diào)處理。
2、團體參觀接待。相關(guān)人員深入了解公司企業(yè)文化及中心相關(guān)信息,各區(qū)域產(chǎn)品信息,業(yè)務(wù)流程(收銀流程/線上線下銷售流程/退換貨要求及流程)等。
五、員工培訓(xùn)方面。
為不斷提高客服人員素質(zhì),制定客服人員培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)內(nèi)容主要針對儀容儀表、客服禮儀、客服語言技巧、客訴處理、團隊凝聚力建立等方面。
培訓(xùn)師工作計劃表篇十一
1、堅持以人為本。牢固樹立“一切為了學(xué)生,為了一切學(xué)生”的教育理念,確立“服務(wù)樹形象,質(zhì)量求生存,特色打品牌?!钡乃枷?。
2、抓好學(xué)校穩(wěn)步發(fā)展,爭取把班級的留生率保持在90%以上。
3、在辦名校的基礎(chǔ)上擴大辦學(xué)規(guī)模,擴大招生人數(shù),盡自己的能力去吸引更多的學(xué)生來學(xué)億教育學(xué)習(xí)。
4.努力學(xué)習(xí)理論知識,在教學(xué)實踐中提高自己的教學(xué)質(zhì)量,讓學(xué)生喜歡課堂,并在課堂中獲得的收獲。
二.具體工作和措施。
1.教學(xué)常規(guī)管理。
教學(xué)質(zhì)量的好壞直接影響學(xué)校的生存,教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線,是學(xué)校的工作重點。課堂教學(xué)是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵,充分利用好課堂,我們內(nèi)部老師要起到一個監(jiān)督,督促的作用。充分發(fā)揮以教師為主導(dǎo),學(xué)生為主題的教學(xué)活動,調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,培養(yǎng)學(xué)生的能力,學(xué)生成績的提高才是我們學(xué)校的宣傳。任課教師必須將學(xué)生的作業(yè)批改,按時發(fā)放,讓家長能夠看到學(xué)生在我們這里學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)成果。
2.加強教師隊伍建設(shè)。
(2)關(guān)心和幫助新老師。對他們的工作給以指導(dǎo)和幫助。安排新老師聽課,試講,幫助他們糾正工作中的錯誤,并且多給新老師鍛煉的機會,讓他們快速成長起來,能夠為學(xué)校的發(fā)展做出貢獻。
3.強化日常工作規(guī)范。
(1)按時交工作周計劃,學(xué)期。
個人工作總結(jié)。
等。
(2)認(rèn)真檢查晚托日志并做好統(tǒng)計工作,提高留生率。
(3)搞好各個老師工作的的安排和評定工作。
(4)希望能夠有時間到其他校區(qū)去學(xué)習(xí)經(jīng)驗,提高新安和勺湖兩個校區(qū)的辦學(xué)質(zhì)量。
4.加強學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)能力,提高教學(xué)質(zhì)量。
(1)學(xué)習(xí)教育理論,提高自身道德修養(yǎng)。
學(xué)使學(xué)生學(xué)得輕松,學(xué)有所得,真正成為學(xué)生心目中學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者。此外,作為一名老師,不僅僅是學(xué)生學(xué)習(xí)知識的引導(dǎo)者,更是學(xué)生人品學(xué)習(xí)的楷模。在教學(xué)過程中,我們不能只是培養(yǎng)學(xué)生的知識水平,同時也要注重學(xué)生道德修養(yǎng)的提高,所以,我自己要先學(xué)會怎樣快樂地學(xué)習(xí)、生活,從我做起,而不是說一套做另一套,嚴(yán)格要求自己的行為,這樣,學(xué)生才會從我這學(xué)到一些他們所需要的;同時,自己也要時時刻刻關(guān)心國家大事,了解時事,盡力做好自己的本職工作。在教學(xué)中,做到了尊重學(xué)生,不對學(xué)生偏見,重視他們提出的意見,而不是高高在上,課堂上是師生,生活中是朋友,對學(xué)生的信任,從而也使他們信任自己,這樣就能有助于教學(xué)的進行。
(2)提高教學(xué)能力,并帶動新老師。
要熱愛學(xué)生,對學(xué)生有博愛之心,要以誠相待,要寬容和有強烈的責(zé)任感。在教學(xué)過程中認(rèn)真研究教材,立足于學(xué)生的角度來研究教材,積極備課,認(rèn)真上好每一堂課,及時做好課后反思,總結(jié)出自己教學(xué)中的不足之處并加以改正。在教學(xué)方式中繼續(xù)探索生活化、情境化的創(chuàng)設(shè)方法,掌握生活化、情境化的課堂風(fēng)格。從而豐富教學(xué)方式,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
重視單位中新生力量,對他們積極培養(yǎng),讓新老師聽課,同時聽新老師的課,取長補短,共同進步。把課上好,把學(xué)生留住,是我們的共同目標(biāo)。
培訓(xùn)師工作計劃表篇十二
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間又是嶄新的一個學(xué)期。為了在新的學(xué)期里把工作做到,特意制定了以下的。
一、現(xiàn)狀分析。
本教研組現(xiàn)有教師9名,以中青年為主,
小學(xué)語文教研組工作計劃。在教學(xué)上用心肯干,努力上進,且大部分都是班主任,是學(xué)校的中堅力量,透過對于一些課題的研究,老師已經(jīng)能夠熟練掌握農(nóng)遠資源的使用,但還是存在必須的問題的,所以致使教學(xué)水平停留在原地不動,有待提高,為此本期教研重點,學(xué)習(xí)語文新課標(biāo),利用新建網(wǎng)絡(luò)觀摩探討優(yōu)秀教師和名家的課堂視頻,發(fā)揮骨干教師的示范作用,指導(dǎo)青年教師進行課堂備課和教學(xué)。
二、主要工作:
1、根據(jù)學(xué)校要求,著手進行課題申報和研究,初步擬定為“電子備課”方面的資料。
2、做好教學(xué)開放周組織宣傳工作。
3、做好觀看名師教學(xué)錄像的工作。
三、具體工作安排:
1、完成教研組計劃的制定。
2、召開第一次教研組例會,明確學(xué)期工作重點,明確備課、作業(yè)批改的要求。
3、開學(xué)初常規(guī)教學(xué)檢查(單元計劃,進度表)。
1、組織觀看名師教學(xué)的實況錄像。要求有記錄(算聽課一節(jié)),有評價反思。
2、組織參加電教8項和小語會教學(xué)論文,設(shè)計的評比活動。
3、備課筆記和作業(yè)檢查。
1、期中測試狀況的分析。
2、
作文。
和寫字比賽。
3、舉行語文綜合性學(xué)習(xí)活動。
1、讓骨干教師介紹語文學(xué)科復(fù)習(xí)經(jīng)驗,擬定復(fù)習(xí)計劃。
2、對電子備課狀況進行反思和總結(jié)。
一、工作思想。
素質(zhì)與專業(yè)水平,服務(wù)于課程改革,培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)和創(chuàng)新潛力的新型教師隊伍,著力構(gòu)建學(xué)習(xí)型的教師組織。
二、工作目標(biāo)。
1。加強師德師風(fēng)建設(shè),提高愛崗敬業(yè)精神;。
2。更新教育教學(xué)觀念,提升教育科研潛力;。
3。強化教師專業(yè)知識及理論學(xué)習(xí),提高課堂教學(xué)水平;。
4。加強教育技術(shù)潛力培訓(xùn),提升教育現(xiàn)代化實施水平,推進教育信息化建設(shè)。
5。深入貫徹落實縣進修校師培工作精神,加快教師專業(yè)發(fā)展,促進教師專業(yè)素養(yǎng)全面提升。
三、主要工作。
(一)著眼實際,注重培訓(xùn)的針對性。
校師德窗口形象建設(shè)。
同時不斷提升教師學(xué)歷水平,以適應(yīng)現(xiàn)代教育發(fā)展的需要。
優(yōu)秀青年教師3――5名與幫扶學(xué)校骨干教師、名師結(jié)對幫扶,以點帶面,輻射引領(lǐng)。
斷提高教師教育技術(shù)應(yīng)用潛力。
(二)豐富形式,搞活培訓(xùn),注重培訓(xùn)的實效性。
組等校本性研訓(xùn)組織,面向全體教師開展“傳幫帶”培訓(xùn)活動,以“教育理論學(xué)習(xí)”、“課例研討”、“案例診斷”
有學(xué)習(xí)提高的機會,以適應(yīng)教育發(fā)展的要求。
交流等形式,分享經(jīng)驗,共同成長;四是整合利用身邊的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)資源,為教師培訓(xùn)帶給公共服務(wù)平臺,務(wù)實開展培訓(xùn)。
師專業(yè)成長的基石。
四、保障措施。
1。加強領(lǐng)導(dǎo),健全組織。
2。統(tǒng)籌培訓(xùn),帶給保障。
構(gòu)合理、充滿活力的高素質(zhì)專業(yè)化教師隊伍,振興漩口地方教育。
源,創(chuàng)造性地完成各項工作任務(wù)。
時光。
項目資料。
1??偨Y(jié)201x年師培工作,清理裝訂相關(guān)文件資料,整理歸檔。
2。布置假期教師課標(biāo)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)資料。
1。收集假期教師課標(biāo)學(xué)習(xí)記錄。
3.組織開展“一師一優(yōu)課、一課一名師”宣傳培訓(xùn)工作會。
3。做好“關(guān)于教育部教師普通話運用狀況調(diào)研”活動的調(diào)查迎檢工作。
4。各教研組進行“曬課”研討會。
5。布置開展語言文字工作。
1。開展電子白板使用培訓(xùn)工作。
2。到資中新橋、*中心校進行教學(xué)、管理交流學(xué)習(xí)。
3。配合縣進修校做好骨干教師、優(yōu)秀教師的后備人才庫建設(shè)工作。
4。做好小學(xué)科學(xué)教師實驗操作技能比賽工作。
6。完成“一師一優(yōu)課、一課一名師”活動“曬課”、“優(yōu)課”上傳工作。
1。組織我校學(xué)科、骨干教師進行教學(xué)巡回交流,充分發(fā)揮示范、引領(lǐng)作用。
2。組織幼兒園教師開展縣級培訓(xùn)。
3。完成“國培計劃”、省州各項培訓(xùn)活動的人員選派工作,加強培訓(xùn)過程管理,開展好校本再培訓(xùn)。
4。。開展學(xué)校讀書活動。
5、組織開展小學(xué)識字教學(xué)研討培訓(xùn)工作。
1。配合縣進修組織的管理者外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動,轉(zhuǎn)變觀念,提升管理潛力,提高管理水平。
2。繼續(xù)開展好“國培計劃”、省州級培訓(xùn)工作,加強培訓(xùn)的過程管理。
3。開展校本研修活動。
4。做好期末檢測工作,對師培進行總結(jié),安排好下半年工作目標(biāo)任務(wù)。
1。選派教師參加“國培計劃”、省州級培訓(xùn)工作。
2。布置暑假教師自學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)及師德師風(fēng)建設(shè)。
1。開展學(xué)校繼續(xù)教育學(xué)時登記、教師成長記錄工作。
2。完成開學(xué)檢查視導(dǎo)工作,加強監(jiān)管,指導(dǎo)學(xué)校校本培訓(xùn)。
3。開展教師教育技術(shù)潛力提升工作,組織以現(xiàn)代教育技術(shù)與教學(xué)資源整合的校本培訓(xùn)活動。
4。組織教務(wù)主任、教研組長參加縣進修校舉行培訓(xùn)活動,提升組織與管理潛力。
5。開展我校語言文字宣傳月活動。
1。各教研組組織開展高效課堂研討培訓(xùn)工作。
2。選派我校骨干教師參加縣進修校組織外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
3。繼續(xù)開展好國培、省州級的各項培訓(xùn)工作。
4.開展語文作文教學(xué)、數(shù)學(xué)應(yīng)用題教學(xué)研討培訓(xùn)會。
5。選派部分教師到廣東xx小學(xué)進行跟崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
1。組織德育主任、班主任參加縣進修校舉行培訓(xùn)工作。
2。指導(dǎo)督促各校校本培訓(xùn)、語言文字工作以及讀書活動的開展?fàn)顩r。
3。參加縣進修校組織開展“校(園)長研討會”活動。
4。繼續(xù)開展好我校教師有關(guān)國培、省、州、縣級的各項培訓(xùn)工作。
5。開展我校語言文字相關(guān)活動。
1.對我校學(xué)科、骨干教師進行考核。
2。繼續(xù)開展好國培、省州級的各項培訓(xùn)工作。
4。完成本年度師培工作資料收集,整理歸檔。
培訓(xùn)師工作計劃表篇十三
新學(xué)期的準(zhǔn)備工作準(zhǔn)備就緒,看著明顯長高的孩子們,就不再像之前帶的那些新入園的豆豆班的寶寶們那樣以玩兒為主了,我感覺到肩上的擔(dān)子更重了!自己要有怎樣的心態(tài)去面對他們;要怎樣言傳身教的實施好教育行為;怎樣在教育教學(xué)中提高自身素質(zhì)……都是我要認(rèn)真思索的問題。而為了使本學(xué)期自己的工作更有序地進行下去,特作如下計劃:
一、本學(xué)期,在思想工作上,我仍將以一名優(yōu)秀的學(xué)習(xí)教師去要求去規(guī)范自己的言行,熱愛本職工作,熱愛幼兒園,自覺遵守幼兒園的各項規(guī)章制度,關(guān)愛每一位幼兒,坦誠面對每一位家長,積極認(rèn)真研讀幼兒教育的相關(guān)書籍,認(rèn)真準(zhǔn)備、組織每一次教育活動,按新《綱要》的理念創(chuàng)設(shè)適合幼兒發(fā)展的心理、物質(zhì)環(huán)境……多反思,多聽,多做,勤于實踐,促進自身專業(yè)素質(zhì)的提高與發(fā)展。
二、這回帶的是中班了,責(zé)任越來越大了。在能力發(fā)展上,我一定吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗,爭取從以下幾方面獲得提高:教學(xué)方面,我將認(rèn)真準(zhǔn)備幼兒活動所需材料;寫好每一次教育活動計劃;多學(xué)習(xí),把先進的幼兒教育經(jīng)驗運用到自己的教學(xué)中;多反思,結(jié)合自己班幼兒情況實施收效好的教育方法;在平常一有機會就多到平行班級走走、看看、聽聽、取長補短,促進幼兒發(fā)展;多和有經(jīng)驗的教師交流,爭取獲得她們的指導(dǎo)、幫助。課題實踐中,細心記錄專家們的教育理念,認(rèn)真揣摩,多提問,使自己在教學(xué)工作中的疑惑得到有效指導(dǎo)并付諸實踐。生活中,熱情待人,友愛助人,謙虛為人,團結(jié)向上,爭取和同事們成為朋友。班務(wù)工作中,嚴(yán)格要求自己,以身作則地做好班長工作。正好這回開展了‘教師一幫一’的學(xué)習(xí)活動,作為還在一個在路上奔跑的我,更要努力、虛心、認(rèn)真的去學(xué)習(xí)每一點,從而使我得到更大的進步。師傅,我來啦!
三、有了目標(biāo),工作才不會迷失方向,才具有提高與發(fā)展的意義。所以,本學(xué)期我的努力方向,首先就是踏實努力地做好本職工作,認(rèn)真努力的去計劃上好每一節(jié)課,人后做好記錄,慢慢學(xué)習(xí)積累,爭取做一個優(yōu)秀的幼教老師!
四、在出勤方面,嚴(yán)格要求自己,保證工作時間,做到一學(xué)期不請假,不無故遲到,不礦工;用飽滿的熱情對待工作。
要學(xué)的,要說的太多太多,光說是不夠的,那么就看看我的努力吧!我一定努力去完成,也希望各位同事及領(lǐng)導(dǎo)加以督導(dǎo)和指正。謝謝!
培訓(xùn)師工作計劃表篇十四
20xx年是我行業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型全面推進的一年。為更好地適應(yīng)其發(fā)展的需要,積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行,努力培養(yǎng)和造就一支道德素質(zhì)好、專業(yè)水平高、風(fēng)險意識強、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)的員工隊伍。市分行在充分考慮員工培訓(xùn)意向、發(fā)展需要和培訓(xùn)資源的基礎(chǔ)上,制定了《中國銀行分行20xx年的教育培訓(xùn)計劃》,現(xiàn)發(fā)送給你們,請各單位結(jié)合實際、周密計劃、精心組織、確保完成全年各項培訓(xùn)計劃。
一、基本原則。
以總分行關(guān)于建設(shè)經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)、技能操作三支隊伍和人才開發(fā)為總體目標(biāo),緊緊圍繞全行中心工作,重點做好基層經(jīng)營機構(gòu)管理人員,業(yè)務(wù)板塊客戶經(jīng)理、柜面操作人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的原則;緊密結(jié)合我行改革發(fā)展實際,完善崗位培訓(xùn)體系的原則;堅持理論聯(lián)系實際,學(xué)用相結(jié)合的原則;專業(yè)素質(zhì)與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合的原則;全員培訓(xùn)與全面提高相結(jié)合的原則;按需培訓(xùn)與業(yè)務(wù)發(fā)展相結(jié)合的原則。
二、培訓(xùn)目標(biāo)。
為全面推進我行業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型工作,著力提升我行市場競爭力,20xx年教育培訓(xùn)的主要任務(wù)是繼續(xù)實施全員培訓(xùn)目標(biāo),具體要抓好經(jīng)營管理、財務(wù)管理、風(fēng)險管理、資產(chǎn)管理、個金業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、內(nèi)控與合規(guī)、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人力資源、計算機操作、企業(yè)文化建設(shè)、思想政治工作和黨團工作等14個方面的培訓(xùn);重點抓好以下5個方面:一是適應(yīng)業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型和人力資源改革發(fā)展的需要,突出新知識新業(yè)務(wù)品種培訓(xùn);二是提高綜合柜員的業(yè)務(wù)操作能力,突出綜合柜員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);三是推動業(yè)務(wù)發(fā)展,突出展業(yè)培訓(xùn);四是不斷提高經(jīng)營管理水平,突出對管理層領(lǐng)導(dǎo)能力和執(zhí)行力培訓(xùn);五是大力培訓(xùn)團隊精神,營造積極向上的良好氛圍,突出企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)。
三、基本做法。
1、依靠本行教學(xué)力量切實搞好培訓(xùn)。組織兼職教師、行部負責(zé)人、骨干人才按培訓(xùn)內(nèi)容和要求認(rèn)真?zhèn)湔n授課,完成預(yù)計的培訓(xùn)內(nèi)容,逐步提高我行自身辦學(xué)能力。
2、組織和鼓勵員工在線自學(xué)。隨著省分行內(nèi)部網(wǎng)站在線培訓(xùn)課程的開通及增加,組織和鼓勵員工利用在線學(xué)習(xí)的便利條件進行學(xué)習(xí)。
3、利用教學(xué)光盤,進行個性化培訓(xùn)。為加強管理及業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,市分行提供自選培訓(xùn)課程,鼓勵員工業(yè)余自學(xué),逐步實現(xiàn)個性化培訓(xùn)。
4、加大培訓(xùn)力度,充分利用上級培訓(xùn)資源搞好在培訓(xùn)和轉(zhuǎn)培訓(xùn)。一是結(jié)合我行目前實際,充分利用總、分行的培訓(xùn)資源加強對經(jīng)營管理類、專業(yè)技術(shù)類和技能操作類人員的管理、業(yè)務(wù)拓展和相關(guān)技能的培訓(xùn),提高綜合素質(zhì);二是組織一線員工到系統(tǒng)內(nèi)或同業(yè)兄弟單位觀摩學(xué)習(xí),使其得到直觀的感受,學(xué)到別人的先進經(jīng)驗和成功做法,從而提高自已。
四、基本要求。
(一)提高認(rèn)識。加強教育培訓(xùn),提高員工綜合素質(zhì),拓展職業(yè)發(fā)展空間,是各級管理層的共同責(zé)任。因此,各級領(lǐng)導(dǎo)和各部門負責(zé)人要高度重視教育培訓(xùn)工作,積極主動按計劃組織好本專業(yè)的培訓(xùn)工作,積極支持和配合其他部門的培訓(xùn)工作,保證全行培訓(xùn)計劃落到實處。
(二)周密計劃、精心組織。市分行各部門對本部門的培訓(xùn)計劃,要做到教材、師資、場地三落實,積極做好培訓(xùn)管理工作。要不斷進行培訓(xùn)課程研究和創(chuàng)新,促進教學(xué)互動,提高培訓(xùn)質(zhì)效。
相關(guān)閱讀:銀行年度服務(wù)。
工作計劃。
為落實總行的工作部署,執(zhí)行好20xx年“服務(wù)價值年”的工作安排,在業(yè)務(wù)領(lǐng)域競爭對手的快速趕超、盈利增長的“瓶頸”制約和大變革大調(diào)整時期的國內(nèi)外金融格局的嚴(yán)峻形勢下,確保我行服務(wù)水平在新的一年進一步提高,服務(wù)能力進一步增強,服務(wù)形象進一步改進,服務(wù)價值進一步體現(xiàn),加快各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。特制訂20xx年服務(wù)工作計劃,具體如下:
一、指導(dǎo)思想。
認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,以黨的xx大、xx屆三中、四中全會精神為指導(dǎo),貫徹落實總行20xx年“服務(wù)價值年“的工作要求,樹立一切以客戶為中心的思想意識,加強“軟實力”建設(shè),以卓越服務(wù)創(chuàng)造價值為手段,積極主動為客戶搞好服務(wù),千方百計為客戶排憂解難,優(yōu)化本行發(fā)展環(huán)境,增強工作信心與決心,促進本行各項業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展,提高經(jīng)濟效益。
二、總體目標(biāo)。
通過20xx年“服務(wù)價值年”活動,重點解決服務(wù)工作中存在的不足與突出問題,進一步提高我行服務(wù)水平、服務(wù)能力,增強服務(wù)形象和體現(xiàn)服務(wù)價值,達到“服務(wù)好、質(zhì)量好、客戶滿意”的目標(biāo),成為客戶滿意度和客戶首選的銀行,從而助推各項業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展,創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。
三、具體工作措施。
1、完善健全監(jiān)督檢查制度。
要完善健全監(jiān)督檢查制度,繼續(xù)細化《街道支行服務(wù)投訴管理處罰辦法》,采取現(xiàn)場服務(wù)管理與電子監(jiān)控管理相結(jié)合、內(nèi)部檢查和外部監(jiān)測相結(jié)合的方式,加強對網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量的全過程監(jiān)督管理,形成服務(wù)改進的長效督導(dǎo)機制。依托現(xiàn)代科技手段建立營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測評價科技平臺,實時監(jiān)測營業(yè)網(wǎng)點現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量、客戶評價、排隊等候時間等情況。進一步規(guī)范全行服務(wù)管理行為,推動全行服務(wù)管理工作協(xié)調(diào)發(fā)展。
2、完善健全服務(wù)考核辦法。
我行要根據(jù)營業(yè)部考核辦法,結(jié)合自身實際,強化服務(wù)績效考核的力度,修訂、完善考核實施細則;要從服務(wù)管理、客戶維護、客戶投訴率、客戶滿意度、服務(wù)規(guī)范,服務(wù)效果等方面對員工服務(wù)績效進行量化考核,一級管一級,層層落實責(zé)任。通過量化考核,切實提高我行的服務(wù)水平和服務(wù)能力,創(chuàng)造全新的服務(wù)形象,提高客戶的滿意度。
3、切實履行二線為一線服務(wù)的承諾。
我行各二線部門要建立全面為一線服務(wù)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),做到服務(wù)制度化,要制定服務(wù)承諾并向全行公示接受監(jiān)督,承諾內(nèi)容具體,便于操作,保證踐行。
4、加強培訓(xùn)學(xué)習(xí),增強隊伍素質(zhì)。
我行要加強對全體干部、員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí),做到培訓(xùn)學(xué)習(xí)不留空白,不留死角。一線培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容為《營業(yè)網(wǎng)點一日工作規(guī)范手冊》和總行《核心競爭力項目4.0版本管理手冊》,二線的培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容為一、二線服務(wù)管理理辦法等。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),進一步提高全體干部、員工的服務(wù)意識與業(yè)務(wù)技能,自覺做好20xx年“服務(wù)價值年”工作。
5、落實措施,緩解客戶排隊現(xiàn)象。
我行要組織專門力量到網(wǎng)點到一線實地察看情況,研究制定營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)效率提升計劃,進一步加強營業(yè)網(wǎng)點勞動組合和服務(wù)模式的調(diào)整;適當(dāng)增開彈性服務(wù)窗口,加大對營業(yè)網(wǎng)點自助設(shè)備的維護力度,充分利用自助設(shè)備平臺、網(wǎng)上銀行平臺、大堂經(jīng)理平臺,加強客戶引導(dǎo)與分流;力爭明顯緩解今年客戶排隊等候時間過長的問題。
6、加強治理,減少客戶投訴。
我行要高度重視客戶的投訴問題,分析研究客戶投訴的重點和突出問題,逐一制定整改措施,綜合治理,落實責(zé)任部門,有效解決銀行卡、電子產(chǎn)品營銷和維護等投訴焦點問題,減少客戶投訴。
7、做好投訴工作,讓客戶滿意。
我行要通過努力,力爭將全年客戶投訴控制在總行要求的范圍內(nèi),對95588客戶投訴及時處理反饋率達到100%,回訪客戶滿意率達到98%以上,客戶有效投訴處罰率達100%。同時制定相應(yīng)的客戶投訴控制任務(wù)和投訴處理流程,從源頭抓起,熱情服務(wù)客戶,周到維護客戶,嚴(yán)格投訴管理,做到讓客戶滿意。
8、開展主題活動,豐富“服務(wù)價值年”活動。
今年,我行要圍繞“服務(wù)價值年”這一主題,進一步豐富活動載體、創(chuàng)新活動形式,開展多種類型、豐富多彩的服務(wù)主題活動,開展服務(wù)評比、優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽、服務(wù)專題調(diào)研、服務(wù)產(chǎn)品推介、理財沙龍等服務(wù)主題活動,做到月月有安排,季季有活動,力爭取得實實在在的成效。要通過競賽和主題活動,提升員工服務(wù)理念和服務(wù)意識、服務(wù)技能和服務(wù)效率、服務(wù)環(huán)境和服務(wù)形象,提升我行客戶滿意度、社會美譽度、市場競爭能力與同業(yè)占比。
9、加強品牌宣傳,提升我行形象。
我行要加強品牌宣傳,充分利用led電子顯示屏、業(yè)務(wù)宣傳折頁、宣傳品、電子產(chǎn)品演示區(qū)等媒體大力宣傳我行的服務(wù)優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢,使社會廣大群眾隨處能看到我行的品牌,隨時能聽到我行的聲音,切實提升我行形象。
四、工作保障措施。
1、切實加強領(lǐng)導(dǎo)街道。
要高度重視“服務(wù)價值年”活動,健全機構(gòu),配好服務(wù)管理人員,明確職責(zé),把各項工作融入到“服務(wù)價值年”活動中;把“服務(wù)價值年”要求體現(xiàn)在各項工作上,統(tǒng)籌謀劃,精心組織,再接再厲,切實加強領(lǐng)導(dǎo),采取更加有效的措施,始終如一地扎實有效推進。
2、明確落實責(zé)任。
各處室及一線部門要認(rèn)真組織實施,使各項工作要求落實到位,確保各項任務(wù)的圓滿完成。要落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,加強自主管理,圍繞工作重點和工作要求制訂具體措施,確保活動再上新水平、再有新提高、再創(chuàng)新成效。
3、建立長效機制。
要樹立常抓不懈的思想,要按照“服務(wù)價值年”的有關(guān)要求和工作部署,積極探索建立開展活動的長效機制,逐步轉(zhuǎn)入制度化、規(guī)范化、常態(tài)化的管理,推動活動不斷深入開展,為我行又好又快發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。
培訓(xùn)師工作計劃表篇十五
待加強的工作:要針對不同年齡、不同特點的幼兒開展個性化教育。加強瘦弱幼兒的體育鍛煉,特別要讓幼兒多練習(xí)觸物跳、奔跑等體育活動,多給幼兒機會進行體育競賽;鼓勵瘦弱的幼兒早點上幼兒園參加跑步、跳躍等晨間活動。針對班級幼兒語句連貫性不夠、大膽表述能力不夠的情況,本學(xué)期要加強幼兒的閱讀訓(xùn)練,豐富詞匯,著重培養(yǎng)幼兒的傾聽能力和大膽表述能力。通過講故事比賽等一系列活動,進一步激發(fā)幼兒的講述欲望,從而使幼兒在語言表達的連貫性、完整性及大膽方面得到有效的鍛煉和提高。在美術(shù)活動中,要特別注意幾個膽小孩子(李路瑋、盧梓靜)的個別教育,注意家園的密切聯(lián)系,以確保教師與家長教育方法的一致性。逐步讓孩子想畫、敢畫、喜歡畫。爭取通過新學(xué)期的努力,使幼兒各方面的能力上一個新臺階。
本學(xué)期增加了兩名新小朋友,通過家訪了解了孩子的近期表現(xiàn),取得家長的配合。因此,在穩(wěn)定班況的情況下,讓新朋友盡快適應(yīng)班級生活,跟上步伐,鼓勵幼兒之間互相幫助,共同健康成長。
二、班級工作措施:。
1、建立民主、平等的伙伴式師生關(guān)系,參與幼兒的活動,分享成果,善于體察幼兒的情緒、態(tài)度、需要等,并作出適時的反應(yīng),讓幼兒體驗到幼兒園生活的愉快,形成安全感和信賴感。
2、幫助幼兒將所學(xué)的社會知識、行為規(guī)范與自己的實際行為聯(lián)系起來,學(xué)習(xí)具體的行動方法。在行為實踐中有意識將問題矛盾交給幼兒,讓他們有機會協(xié)商、討論,并在教師的引導(dǎo)下自己解決問題。
3、擴大幼兒的活動范圍,讓幼兒多參觀、探索、交流、討論,積累豐富的感性經(jīng)驗。引導(dǎo)幼兒多接觸自然環(huán)境,引起他們對自然現(xiàn)象、事物的探究欲望。積極鼓勵幼兒提問,滿足幼兒的求知欲和認(rèn)識興趣,通過多種途徑,豐富幼兒知識。
4、豐富環(huán)境創(chuàng)設(shè)的內(nèi)容,在活動室空間布置中做到開放式與封閉式的有機結(jié)合,并根據(jù)幼兒的個別差異及興趣,提供不同層次及不同性質(zhì)的材料。創(chuàng)設(shè)一面突出幼兒主體性的主題墻,讓幼兒真正成為環(huán)境的主人,真正體現(xiàn)“環(huán)境是課程的準(zhǔn)備、是課程的發(fā)展、是課程的記錄?!?BR> 5、充分保證幼兒各類游戲,特別是角色游戲的開展。保證幼兒有足夠的游戲的時間、空間和材料,不斷豐富游戲內(nèi)容,體現(xiàn)師幼共創(chuàng)。在游戲過程中,要鼓勵、支持幼兒相互合作,自主開展游戲,注重幼兒愉快的游戲體驗。
6、采用生動形象、寓情于教的方式,發(fā)展兒童的是非觀念和自控能力。選用大量具體的情景與行為,通過講故事、說兒歌、看圖書、討論等生動活潑的形式,由淺入深地講清行為的要求和其實際含義,并通過實踐練習(xí)加以鞏固。
7、鼓勵幼兒在游戲和日常生活中,積極運用語言與他人交往,用語言表達日常生活中的所見所聞。并結(jié)合主題活動進一步提高幼兒大膽表達及表達的連貫?zāi)芰Α?BR> 三、家長工作。
1、通過期初、期末家長會及家訪工作,使家長了解本學(xué)期工作的任務(wù)、目標(biāo)和內(nèi)容,讓家長全方位的了解我們的教學(xué)改革思路,引導(dǎo)家長調(diào)整教育觀念,及時配合班級各項教育活動。虛心聽取家長的意見建議,耐心解答家長的問題,并記錄分析改進工作,使家園教育更協(xié)調(diào)。
2、充分發(fā)揮“家園聯(lián)系欄”的作用,確保每周五向家長公布下周各項活動內(nèi)容安排,并且豐富聯(lián)系欄的內(nèi)容,增設(shè)“教育心得”、“開心寶貝”等內(nèi)容,讓家長也成為家園聯(lián)系的主人。定期展出幼兒活動照片,讓家長通過“家園欄”了解孩子在園學(xué)習(xí)、生活、游戲的情況,使家園欄真正起到“橋梁”的作用。
3、進一步發(fā)揮“家長信箱”的作用,與家長的聯(lián)系方法多樣化(口頭、便條、電話、家訪、親子活動、家長接待日及年級家園網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系等),以便每一位家長都能及時了解到孩子在園的生活情況,并及時反應(yīng)教育工作中存在的問題。做好幼兒每月的“成長檔案”的整理和記錄工作,突出成長檔案的及時性和個別針對性。
4、樹立全心全意為家長、為幼兒服務(wù)的意識,為家長排優(yōu)解難,切實做好幼兒在園的各項保教工作。要耐心做好個別家長的配合工作,取得教育共識:要想鍛煉幼兒的能力,家長必須解放孩子的雙手,不束縛他們,有問題讓孩子自己解決,不事事包辦代替,從而更好的配合幼兒園工作。在做好父母工作的同時,還要努力做好“隔代家長”的思想工作,取得他們的支持和配合。
5、充分挖掘利用家長的“才藝”資源,邀請家長參加“開放活動”“社會活動”“家長助教活動”等,參與幼兒園一日活動的交流。
四、個別教育。
1、對個別能力弱的幼兒給予更多的鼓勵,幫助他們樹立自信心,并不厭其煩的教育和幫助他們,同時與家長密切配合,使他們在幼兒園這個集體中能與伙伴友好相處,開心快樂。
2、要給予離異家庭的孩子更多的關(guān)愛,讓她能感覺到集體的溫暖,喜歡上幼兒園。
3、午睡時繼續(xù)開展“聽故事入睡”的活動,提高幼兒的睡眠質(zhì)量,對于小便經(jīng)常解出的幼兒提醒他們中途起床解小便,耐心護理,不怕麻煩和辛苦。
4、對于體質(zhì)較弱的幼兒要多觀察,及時提醒他們增減衣物,鼓勵他們積極參加體育鍛煉,增強體質(zhì)。
5、鼓勵個子矮小的幼兒加強戶外鍛煉,增強幼兒身體素質(zhì),不斷提高身高、體重達標(biāo)率。
五、保育工作。
1、進一步提高教師的保育意識,和保育員一起做好各項衛(wèi)生工作,做好一天兩次的拖地和周五的教室環(huán)境衛(wèi)生工作,并配合保養(yǎng)員做好消毒等工作。
2、在天氣好的時候,利用中午午睡時間,幫孩子把鞋子曬曬,并且輪流幫孩子曬棉被和墊被。
3、創(chuàng)設(shè)良好舒適的生活、活動、游戲環(huán)境,并及時更換活動材料。
4、增強保育意識,耐心做好保育工作,在生活上關(guān)心照顧幼兒(大便、進餐、午睡、喝水、疾病等),不讓家長把臟被子臟床單帶回家,鼓勵幼兒自己的事情自己做。
5、察言觀色,注重幼兒的心理活動,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
作為一名經(jīng)驗尚淺的老師,我在教育經(jīng)驗,組織管理等各方面,還有太多的欠缺和不足,這就需要進一步的完善自己,以更快的速度融入到集體當(dāng)中,本年度我的工作計劃如下:
一、思想政治。
始終如一地?zé)釔圩鎳?,擁護黨的領(lǐng)導(dǎo),熱愛本職工作,關(guān)心國家大事,堅持政治學(xué)習(xí),記錄政治筆記,提高覺悟和意識。注重個人道德修養(yǎng),為人師表,嚴(yán)于律己,關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活,做學(xué)生的良師益友。加強團結(jié),與同事相處融洽,合作愉快,心往一處想,勁往一處使,組成一個團結(jié)協(xié)作的大家庭。
二、個人業(yè)務(wù)。
作為一名教師,除了要具備良好的思想品德,高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。本學(xué)年我將注重開拓視野,訂閱專業(yè)雜志,瀏覽英語網(wǎng)頁,隨時記下可借鑒的教學(xué)經(jīng)驗、優(yōu)秀案例等材料,以備參考。不斷為自己充電,每天安排一定的時間扎實提高基本功,努力使自己成為能隨時供給學(xué)生一杯水的自來水。
(一)主要任務(wù)——課堂教學(xué)。
(二)具體措施。
1、鉆研教法,認(rèn)真?zhèn)湔n,抓好常規(guī)教學(xué)。
(1)深入研究教材教法,新課標(biāo)要求以學(xué)生為中心,學(xué)生是主體,設(shè)計讓學(xué)生主動學(xué)習(xí)的教法。
(2)多閱讀課外輔導(dǎo)材料,充實自己,要做學(xué)習(xí)型教師。因為作為教師想要教給學(xué)生一杯水的內(nèi)容自己就要有一缸水。曾經(jīng)聽說過這樣一句話:“教師應(yīng)該是一名雜家”,這是說作為一名教師要掌握方方面面的知識。
(4)了解后進生情況,課堂的設(shè)計應(yīng)該以讓中下等的學(xué)生學(xué)會為目的,因為新課標(biāo)是讓全體學(xué)生得到發(fā)展。
2、全面關(guān)心學(xué)生,促進和諧發(fā)展。
(1)關(guān)心學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生,尊重和信任他們,尋找他們身上的閃光點,鼓勵他們自尊自愛,要求上進。另外,認(rèn)真分析這些學(xué)生的情況,采用適合他們發(fā)展的方法,耐心幫助和輔導(dǎo)他們,促使他們進步。
(2)培養(yǎng)學(xué)生良好的英語學(xué)習(xí)習(xí)慣,上課做好筆記,課后及時完成作業(yè),認(rèn)真做好預(yù)復(fù)習(xí),指導(dǎo)學(xué)生掌握正確的預(yù)復(fù)習(xí)方法。根據(jù)不同的話題,創(chuàng)設(shè)情境,提高學(xué)生英語情景交際能力。
(3)采用“學(xué)生成長檔案”評價方式。改變只關(guān)注學(xué)生學(xué)業(yè)成績的單一總結(jié)性的考試評價方式,著眼于充分全面了解學(xué)生,幫助學(xué)生認(rèn)識自我,建立自信,關(guān)注個別差異,了解學(xué)生發(fā)展中的需求。
1、貫徹學(xué)校教學(xué)工作總目標(biāo),以常規(guī)教學(xué)管理、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控為抓手,以學(xué)生的發(fā)展為重點,以課堂教學(xué)改革為中心,扎實開展工作,提高課堂教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)效率,充分發(fā)揮教研活動的實效性。
2、本學(xué)期,將在上級主管部門及校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力培養(yǎng)和提高學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐能力,提高教學(xué)效率和質(zhì)量為目標(biāo),以更新教育觀念為前提,提高教育效率為重點,積極實踐課程改革理念,抓好課堂教育關(guān)。認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo)下小語的創(chuàng)新理念,提高自身整體素質(zhì),從而培養(yǎng)和提高學(xué)生創(chuàng)新和實踐能力,全面提高教學(xué)質(zhì)量。
3、突出常規(guī)教學(xué)的基礎(chǔ)性地位,定期進行教學(xué)檢查,經(jīng)常進行不定期抽查。提倡課堂教學(xué)的實效性,扎扎實實建設(shè)一支業(yè)務(wù)能力強的低年級教師隊伍。
五、培訓(xùn)工作。
要進一步學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育信息,學(xué)習(xí)英語課程標(biāo)準(zhǔn),提高自身素養(yǎng),充分體現(xiàn)現(xiàn)代教師轉(zhuǎn)型。
(1)多參加集體備課這樣的活動,向優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)。并多和各學(xué)校的同年級的教師進行交流,取人長處。
(2)多閱讀教育方面的書籍。只有掌握了堅實的理論基礎(chǔ),才能在教學(xué)中發(fā)揮的更好。
(3)學(xué)習(xí)英語課程標(biāo)準(zhǔn),掌握英語的各級目標(biāo),才能制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)策略。
共
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培訓(xùn)師工作計劃表篇十六
1、加強師德修養(yǎng),愛崗敬業(yè),關(guān)心熱愛每一位學(xué)生,不體罰和變相體罰學(xué)生,公平對待每一位學(xué)生,不僅做好學(xué)生學(xué)習(xí)上的好老師,更要做好學(xué)生思想道德品質(zhì)上的領(lǐng)路人,關(guān)心學(xué)生身心健康的發(fā)展,增強責(zé)任心和使命感,通過學(xué)習(xí)《師德規(guī)范》、《教師法》、《人民教育》、《現(xiàn)代教育》等書籍,不斷提高自身的道德素養(yǎng)和人格魅力,爭取做一名有個性、有特長、有創(chuàng)新的骨干教師。
2、充分利用學(xué)校的資源優(yōu)勢,積極參加網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)網(wǎng)頁制作技術(shù)和各種課件的制作技術(shù)。通過學(xué)習(xí),努力實現(xiàn)信息技術(shù)與教學(xué)工作的整合。每學(xué)期上交一份優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。
教案。
積極參加學(xué)校和教育局組織的“課件制作比賽”
3、積極參加新課程改革專題培訓(xùn),樹立正確的教育觀念,努力提高教育教學(xué)水平。經(jīng)常觀摩教師的優(yōu)秀課例,學(xué)習(xí)他們先進的教育觀念和教育教學(xué)方法,在自己的教育教學(xué)實踐中進行試用,并及時反省。
4、以課題研究實驗為平臺,將課題研究與教學(xué)實踐緊密結(jié)合,提升自己教育教學(xué)科研的意識和能力。
5、積極參加學(xué)歷進修。
6、將自己在培訓(xùn)過程中積累的心得、筆記、案例等及時整理,存入檔案,并經(jīng)常進行自我反思,爭取每課一反思,每周一總結(jié),每月一自評,反思時立足于自己教學(xué)行為的回顧、診斷、自我監(jiān)控和自我調(diào)適,以加深對教學(xué)活動規(guī)律的認(rèn)識理解,從而適應(yīng)不斷發(fā)展變化著的教育要求。每學(xué)期還要完成一篇不少于3000字的、有一定價值的教學(xué)論文。
7、經(jīng)常從閱覽室借閱一些好的教育書籍,每年至少訂閱一份報刊來進行學(xué)習(xí)研究,寫好。
讀書筆記。
通過多讀、多思、多寫來逐步提高自身的素質(zhì)。
8、認(rèn)真參加集體備課,并通過集體備課學(xué)習(xí)其他教師的先進的教學(xué)方法,經(jīng)常向本校的優(yōu)秀教師請教教育教學(xué)經(jīng)驗,通過經(jīng)常聽他們的優(yōu)質(zhì)課來提高自身的課堂教學(xué)水平。
9、通過網(wǎng)絡(luò)及各種書籍來提高自己的教育教學(xué)水平,爭取早日成為一名優(yōu)秀的專家型教師。
一.個人專業(yè)素質(zhì)成長。
2.至少精讀一本教育教學(xué)專著,泛讀一本教育專著,鞏固個人專業(yè)知識,書籍自己選定。
3.積極參與榆中縣新教師培訓(xùn)活動,加強自身的師德修養(yǎng),爭做具有強烈的事業(yè)心,崇高的使命感,樂于奉獻,勇于吃苦,勤潔廉正的教師;提高教育教學(xué)科研意識和能力,努力爭做反思型、研究型和學(xué)者型教師,為學(xué)生做好榜樣。
4.堅持寫好教育教學(xué)隨筆,閱讀筆記,并努力做到書寫讀書心得。
5.充分利用自身信息技術(shù)知識的網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢,在網(wǎng)上查找所需學(xué)習(xí)資料,并認(rèn)真學(xué)習(xí)新科技,多實踐,也爭取多多鉆研相關(guān)軟件,掌握一定制作課件的方法,提高能力,每學(xué)期都出優(yōu)秀課件。
二.觀摩和分析優(yōu)秀教師的教學(xué)活動。
積極參與市或者縣舉行的各項教學(xué)研討活動,如課堂創(chuàng)新大賽,青年教師課堂教學(xué)比賽,通過現(xiàn)場觀摩和學(xué)習(xí),更加深入認(rèn)識調(diào)動小學(xué)語文、數(shù)學(xué)課堂學(xué)生積極性等方面的教育機智和教學(xué)能力。
2.積極參與學(xué)校開展的校內(nèi)教研活動,學(xué)習(xí)骨干教師等的課堂控制把握能力,認(rèn)真聽取其他教師對個人公開課所提出的寶貴意見,并及時有效地進行教學(xué)調(diào)整,努力做得更好。
3.將培訓(xùn)學(xué)習(xí)所得或者是觀摩學(xué)習(xí)所得,在具體的教學(xué)實踐中嘗試,使自己的教學(xué)水平逐步提高,尋找出一條適合本地,適合自己的發(fā)展之路,爭取逐步形成自己的教學(xué)特色。
三.精心設(shè)計教學(xué)。
認(rèn)真寫好語文、數(shù)學(xué)每課時的教案,在教學(xué)設(shè)計上追求多樣化,個性化,以求更好的教學(xué)效果。
2.正如波斯納提出了一個教師成長公式:經(jīng)驗+反思=成長。因此個人將爭取努力做到深化反思型教研活動,范圍包括課堂教學(xué)反思、課題研究反思、個人成長反思??傊?,時時處處樹立自我反思,在“做中學(xué)”的實踐觀念。
3.認(rèn)真開好每次學(xué)校公開課,每節(jié)公開課后,并與領(lǐng)導(dǎo)和聽課老師交流溝通,爭取自己的教學(xué)水平有所提高。把自己在教學(xué)實踐中發(fā)現(xiàn)的問題和有價值的東西趕快記下來,享受成功,彌補不足。同時收集好各項檢查材料。經(jīng)常反思自己的教育觀念、教學(xué)行為,主動進行教學(xué)方式的改革。在總結(jié)經(jīng)驗中完善自我。
四.自學(xué)研修。
認(rèn)真研究人教版英語新教材,努力做到學(xué)習(xí)教材、理解教材、探索教法。對課堂教學(xué)過程中出現(xiàn)的新問題,做到及時研究解決。不斷積累課改工作經(jīng)驗。
2.以典型課例和專題課教學(xué)教研為媒介進行“研”“訓(xùn)”,以提高自己的教育教學(xué)水平。
3.學(xué)習(xí)教師法及其教師相關(guān)的法律法規(guī),做個懂法,知法,用法的新教師。
五.研究論文。
論文主題:針對個人在崗研修的情況及收獲或問題、困惑,談自己的體會、思考。
2.掌握現(xiàn)代教育技術(shù),培養(yǎng)現(xiàn)代化教育意識與教育教學(xué)能力。
3.積極應(yīng)對新課程,努力嘗試,讓自己的課堂成為孩子們的樂園。
一、指導(dǎo)思想。
本學(xué)期以學(xué)校的工作計劃和辦學(xué)理念為指導(dǎo),以科研興教,以提高教學(xué)質(zhì)量為宗旨,積極參加校本培訓(xùn)工作,努力提高自己的教學(xué)能力。
二、總體目標(biāo)。
1、確立學(xué)科為本教學(xué)研究的基本理念,積極參加校本培訓(xùn)與教學(xué)研究。
2、堅持理論與實踐相結(jié)合,注重在教育實踐中運用所學(xué)的新課程理論,并及時發(fā)現(xiàn)、解決課改中的問題,以教研促教改。
3、校本教研要面向?qū)W生,以人為本,關(guān)注人的全面發(fā)展。
三、具體做法和設(shè)想。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會新課標(biāo),掌握學(xué)科特點。
教師角色正確定位。明確教師角色是人的一生發(fā)展的引領(lǐng)者,決不僅僅是知識的填充者。尊重學(xué)生人格,關(guān)注學(xué)生的健康全面發(fā)展,尤其是健康心理,情感與正確的價值觀,人生觀培養(yǎng)對一個人來說恰恰是最重要的。
2、繼續(xù)學(xué)習(xí)課改的教育教學(xué)理念,加強課改背景下提高課堂教學(xué)有效性的策略研究,注重學(xué)習(xí)的主體地位的發(fā)揮是本學(xué)期的重點工作。達到更新教育觀念、改變教學(xué)方式、提高教學(xué)質(zhì)量的目的。這一過程中,充分發(fā)揮利用外來專家優(yōu)質(zhì)資源。
多讀書,善思考,勤積累。積極閱讀各種書籍,開放自己的視覺,豐富自己的理論知識,拋棄陳舊的觀念。配合學(xué)校開展的讀書活動,談體會,談心得,談收獲,互相學(xué)習(xí),互相交流。以期得到共同發(fā)展,共同進步。
在課堂教學(xué)中,要改變單一的課堂教學(xué)形式,創(chuàng)建和諧平等的課堂教學(xué)氛圍,營造對話的課堂,拓展師生間的交流范圍,通過師生互動、合作學(xué)習(xí)、自主探究、平等對話等多種教育教學(xué)形式,促進學(xué)生智能的提高和創(chuàng)新意識的養(yǎng)成。
3、注意自我反思。繼續(xù)堅持做好教學(xué)反思,每天填好反思記錄本。反思自己備課時是否遇到什么困惑,是否調(diào)整了教材,為什么這樣調(diào)整教材;反思上課時是否發(fā)現(xiàn)了預(yù)料之外的問題,自己是怎樣及時地處理這些問題的;反思自己本節(jié)課有那些比較滿意的地方或有什么困惑。在此基礎(chǔ)上,做好教學(xué)常規(guī)工作,使自己的課堂變的更有意義,更加貼近新課程改革的需要,最大限度的調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性。做一節(jié)課的課堂實錄。教師錄下自己滿意的課堂,根據(jù)自己的課堂實錄找不足,找差距,以便提高自己的教學(xué)水平。
4、向同行學(xué)習(xí)。同伴協(xié)作、加強交流,促進教師之間的對話,鼓勵教師互助學(xué)習(xí)、探討、彼此支持、資源共享。
培訓(xùn)師工作計劃表篇十七
工作計劃網(wǎng)發(fā)布企業(yè)員工培訓(xùn)工作計劃表,更多企業(yè)員工培訓(xùn)工作計劃表相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標(biāo)和每天時間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標(biāo),對自己每天時間安排得比較滿的人,是沒有空閑時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。
1、對家裝業(yè)務(wù)員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。在約定地點附近開展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。比方說,原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應(yīng)該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時間安排(僅供參考))。
1、早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40)我們建議每個公司都舉行早會培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進。2、設(shè)計跟進(8:40—9:00)。
3、打電話(電話拜訪、電話跟進)(9:00—9:20)。
與設(shè)計師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,到了九點以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。業(yè)務(wù)員在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時與設(shè)計部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計師進行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習(xí)慣。
4、到小區(qū)展開行動(9:30—17:00)。
5、回公司打電話(17:00—18:00)。
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,這一段時間打電話的效果最理想。
6、晚上要進行客戶分析;su!
7、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,完整地進行登記,每天增長的名單,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。
培訓(xùn)師工作計劃表篇十八
為了進一步貫徹《_中央_關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》和《教育部關(guān)于進一步加強中小學(xué)班主任工作的意見》,落實陸豐市教育局文件精神,加強我校班主任隊伍建設(shè)工作,培養(yǎng)一支適應(yīng)時代要求的高素質(zhì)、專業(yè)化的班主任隊伍,提高德育工作實效,加快學(xué)校發(fā)展,提升學(xué)校品位。
二、培訓(xùn)目標(biāo)。
1、幫助班主任了解班主任常規(guī)工作及基本要求,探究班主任工作的一般規(guī)律,提高班主任工作的自覺性。
2、通過學(xué)習(xí)優(yōu)秀班主任的經(jīng)驗和方法,能夠積極主動地開展班級管理工作,提高班主任工作的創(chuàng)造性。
3、積極探索,學(xué)會協(xié)調(diào)各方面工作。調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,加強與任課教師密切配合,爭取家長的支持與配合,提高班主任工作的藝術(shù)性。
4、培養(yǎng)班主任發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力,提高案例分析和經(jīng)驗總結(jié)的能力,提高班主任工作的科研性。
三、班主任工作的要點。
(1)、熱愛關(guān)心學(xué)生、愛護學(xué)生,負責(zé)做好本班學(xué)生的思想政治工作,教育學(xué)生遵守中學(xué)生日常行為守則,努力使本班形成一個遵守紀(jì)律、團結(jié)向上、勤奮學(xué)習(xí)、朝氣蓬勃的集體,使學(xué)生在德育、智育、體育幾方面都得到發(fā)展。
(2)、經(jīng)常與任課老師聯(lián)系,了解和研究學(xué)生的思想學(xué)習(xí)情況,教育學(xué)生明確學(xué)習(xí)目標(biāo),端正學(xué)習(xí)態(tài)度。改進學(xué)習(xí)方法,學(xué)好務(wù)門功課,不斷提高學(xué)習(xí)成績。
(3)、關(guān)心學(xué)生的生活和身體健康,加強生活管理,組織和指導(dǎo)本班學(xué)生參加文體活動,搞好清潔衛(wèi)生,培養(yǎng)學(xué)生具有良好的生活習(xí)慣。
(4)、組織領(lǐng)導(dǎo)班會會的工作,指導(dǎo)本班開展活動。
(5)、負責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)本班學(xué)生參加生產(chǎn)勞動,指導(dǎo)學(xué)生課外活動,配合有關(guān)老師開展課外科技活動。
(6)、與家庭和社會有關(guān)方面取得聯(lián)系,加強學(xué)生的思想政治工作。
四、培訓(xùn)內(nèi)容。
1、專業(yè)理論:
教育法律法規(guī)類:《教師法》、《義務(wù)教育法》、《未成年人保護法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》、《學(xué)生傷害事故處理辦法》、《班主任工作條例》等。
職業(yè)道德類:《中小學(xué)教師職業(yè)道德》、《班主任崗位職責(zé)》、《中學(xué)班主任工作暫行規(guī)定》、《中小學(xué)德育工作規(guī)程》、《班主任基本素質(zhì)修練》等。
《_中央_關(guān)于加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》、《班主任工作漫談》、《給年輕班主任的建議》等。
2、專業(yè)素養(yǎng):
班主任的專業(yè)素質(zhì)修煉、班主任的能力訓(xùn)練、班主任的組織領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、班主任的關(guān)系協(xié)調(diào)能力、班主任的工作方法與技巧。
3、專業(yè)能力:
班集體的建設(shè)、組織能力,班級日常管理工作能力,班隊活動的設(shè)計、組織能力,主題班會的創(chuàng)意、設(shè)計組織能力,后進生的教育幫扶轉(zhuǎn)化能力,學(xué)生個案的觀察教育分析能力,課題開發(fā)與研究能力,偶發(fā)事件的應(yīng)急處置能力,與家長聯(lián)系的方法和技巧等。
五、培訓(xùn)途徑與方法。
實行班主任全員培訓(xùn),分層培訓(xùn)的方法,采用學(xué)習(xí)反思、實踐訓(xùn)練、導(dǎo)師引領(lǐng)、專題研討培訓(xùn)模式等。
六、培訓(xùn)措施。
1、建立班主任培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,強化對培訓(xùn)工作的管理與指導(dǎo)。
組長:副組長:、成員:全體班主任。
班主任具體的培訓(xùn)工作由政教處任主任負責(zé)。
2、健全班主任培訓(xùn)激勵機制,實行培訓(xùn)考核制。根據(jù)要求對培訓(xùn)任務(wù)完成情況、班主任工作進步情況,與當(dāng)年度的班主任工作考核掛鉤。班主任水平提高快、工作實績明顯的,優(yōu)先推薦優(yōu)秀班主任的評選。
3、加強科研探究。結(jié)合當(dāng)前學(xué)校德育工作的現(xiàn)狀,引領(lǐng)班主任把教育科研與實際工作緊密結(jié)合,不斷提升班主任的科研意識及研究活動。學(xué)期將舉行一次班主任工作經(jīng)驗交流會。
4、堅持班主任每月集中開會至少一次,時間為每個月第一周第七節(jié)課,保證集體培訓(xùn)時間。記好學(xué)習(xí)筆記,要求態(tài)度認(rèn)真,學(xué)思結(jié)合。
5、本學(xué)期必須寫好一篇班主任經(jīng)驗文章。要求有明確的主題,上交學(xué)校政教處。
七、具體安排。
三月份:學(xué)校擬訂培訓(xùn)計劃。
四月份:學(xué)習(xí)《_義務(wù)教育法》、學(xué)習(xí)《班主任開學(xué)的幾項工作》經(jīng)驗文章。
五月份:學(xué)習(xí)《_教育法》、學(xué)習(xí)《班主任工作十大謀略》經(jīng)驗文章。
六月份:學(xué)習(xí)《_教育法》、學(xué)習(xí)《班主任,怎樣去傾聽》經(jīng)驗文章、學(xué)習(xí)《班主任與平常心》、《如何建設(shè)一個優(yōu)秀班集體》經(jīng)驗文章。
七月份:各類評比要求、條件、方法的商討。

