總結(jié)可以幫助我回顧過去,總結(jié)經(jīng)驗,為未來做更好的準備。寫一篇較為完美的總結(jié)需要注意語言的流暢和準確性。接下來,將為大家推薦一些總結(jié)范文,希望能對大家的總結(jié)寫作有所啟發(fā)和指導(dǎo)。
影院賣品工作總結(jié)篇一
一個季度的時間就這樣過去了,在此之前,我都沒有察覺到時間是過的如此之快?;仡欉@一季度在公司作為一名市場部銷售人員的`工作,有很多值得肯定之處,也有很多需要改進之處。為了能在下一步的工作中做到更好的改進,我給我這一季度的工作做了一個大致的總結(jié),總結(jié)如下。
這一季度是我進入公司以來的第二個季度,相比于我在第一個季度的表現(xiàn)要進步很多。這一點特別體現(xiàn)在我的心態(tài)和銷售業(yè)績方面。
在剛來到公司的第一個季度,我因為之前沒有接觸過銷售行業(yè),所以不知道銷售人員的壓力是這么的大。所以在剛來到公司的時候,面對每個月需要達到xx銷售額度的要求,我感到壓力巨大,并且覺得這是一個不太可能會實現(xiàn)的目標,心態(tài)也一直處于一個焦慮的狀態(tài)。但我依舊堅持工作了下來,可能是因為開始慢慢適應(yīng)了這種壓力,也可能是受到周圍同事的鼓舞,所以我在第二個季度里,就開始慢慢轉(zhuǎn)變了這種自我懷疑和焦慮的心態(tài),開始把自己的自信心慢慢的建立了起來。
在這一季度里,我開始猛攻我們公司銷售產(chǎn)品的知識,深度了解我們公司的品牌,了解我們公司產(chǎn)品的各種優(yōu)點缺點,還讀了很多銷售類相關(guān)的書籍。所以,我的專業(yè)水*能力在這一季度里得到了很大的提升。另外我在服務(wù)這方面也做的比上一季度更到位,對待每一位顧客都是笑臉相迎,始終保持熱情服務(wù)的狀態(tài)。專業(yè)知識的增加,服務(wù)態(tài)度的轉(zhuǎn)變,包括第一點談到的心態(tài)調(diào)整都是促進我這銷售業(yè)績增加的因素。
雖然以上談到的這些進步的地方是值得肯定的,但是在上一季度里,我也有做的令人不滿意的地方,都需要我去改進。
比如,我的工作效率太慢,在生活和工作中總喜歡拖拖拉拉。這個壞毛病還導(dǎo)致我在上一季度里犯了多次上班遲到的錯誤,雖然每次遲到都沒有遲多久,但是也耽誤了我一定的工作時間,在領(lǐng)導(dǎo)心中也留下了不好的印象。所以,在下一季度的工作里,我一定要著重改掉我這個喜歡拖延的毛病。這個毛病不改掉,我在工作中可能還會出現(xiàn)更多的錯誤。
面對下一階段的工作,我已經(jīng)做好了充足的準備來迎接它的到來。相信我會在下一季度的工作中表現(xiàn)的更加優(yōu)秀。
影院賣品工作總結(jié)篇二
我于20xx年x月x日進入公司工作,現(xiàn)在已有1個多年頭了。時光荏苒,歲月如梭。在運營的崗位上結(jié)識了許多的伙伴,大家能在一起工作就是緣分,我們彼此也非常珍惜這種緣分,大家都在積極努力讓工作順利的開展下去,下面讓我來對自己做一個總結(jié)。
一、主要工作運營工作相對來說是比較繁瑣和復(fù)雜的。
在這里不但需要學(xué)習(xí)場務(wù)等基礎(chǔ)崗位,還要學(xué)習(xí)票房和賣品等現(xiàn)金崗位,工作當中發(fā)生任何事情都是有可能的。這就要求我們必須保持高度的注意力,稍微疏忽一下,就可能出現(xiàn)出錯票,找錯錢等錯誤,還要面對各種各樣的顧客,每個顧客都是獨立的個體,但他們又都互相聯(lián)系著,一個客訴處理不好,就可能影響到其他的顧客。
進入運營部后我主要負責場務(wù)工作,場務(wù)相對票房和賣品來說就顯得更加的瑣碎,因為他不想賣品和票房這樣的現(xiàn)金崗位,自己做好自己的事情就可以了,場務(wù)3d廳進散場通常都需要2個以上員工來完成,這就需要更好去協(xié)調(diào)他們的工作與分工,當然在這一年里我們出現(xiàn)過各種各樣的錯誤,但我們沒有氣餒和放棄,我們不斷的尋找著原因與問題,總是在第一時間就把問題及時的反饋與處理,以減少影城的損失。在運營部白經(jīng)理和部門同事的耐心指導(dǎo)下,較快地適應(yīng)了公司工作,逐步了解了部門職責,負責的場務(wù)工作的大致流程與要求。
二、入職——積極應(yīng)對工作我曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作,但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從新員工到職員的轉(zhuǎn)變,較快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。
在部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)。不懂的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實自己,希望可以為公司的建設(shè)盡一份力。當然,也曾出現(xiàn)一些小差小錯,通過領(lǐng)導(dǎo)的指正,讓我學(xué)到了更多,也讓我明白必須用更加嚴謹端正的心態(tài)去學(xué)習(xí)和工作。前事之鑒,后事之師。
這些經(jīng)歷讓我在不斷的反省和思考中逐漸變得成熟,在處理各種問題時考慮得更加全面。
三、自省——工作需要客觀“關(guān)懷”工作真的沒有自己想當然認為的那么簡單。一份報表,只是簡單的數(shù)據(jù),卻需要用心去體會其含義和正確的計算方式。
它的背后牽涉到了管理費用的收取和公司的產(chǎn)值,預(yù)示了公司新的發(fā)展前景。一份資料,雖然只是登記其來處去處,但是卻是公司運營與管理必不可少的。
也曾少不更事和顧客發(fā)生過摩擦,但是通過領(lǐng)導(dǎo)對我耐心的指導(dǎo),我漸漸的學(xué)會一些應(yīng)對難纏顧客的方法。
自己的工作還有很多的漏洞需要去彌補,并沒有想象當中的好,要建立自己的目標,同時也要清楚自身的優(yōu)勢與劣勢。我很贊同白巖松先生的話:人要體現(xiàn)自己的價值,就必須具備自我的不可替代性。即必須要具備別人所不能的東西。
于是我開始思考,自己究竟具備什么。
四、時間——環(huán)境是催化劑自己需要努力自我提升。
一個人如果希望自己獲得認可,在工作中體現(xiàn)自己的不可替代性,那么就必須要不斷提升自我能力,增創(chuàng)自我價值。也就必須具備至少某一項技能。
這是在運營的沃土上,讓我逐漸認清了自己當前面臨的嚴峻形勢和亟待解決的問題。然后從內(nèi)心開始給自己一個定位,為了更好的工作,自己應(yīng)該開始做點什么。
即使只是一顆螺絲釘,但是要正常高效的工作,也必須有大環(huán)境的協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)做基礎(chǔ),小部門的人力物力財力充沛、資源融洽共享,才能促進企業(yè)發(fā)展。一年以來在運營的工作過程中,讓我體會到了公司濃情厚重的企業(yè)文化,領(lǐng)導(dǎo)親切樸實的人情關(guān)懷,同事隨意大方的快樂相處,以及工作讓讓人心浮氣躁和坦然若出的鮮明快樂。我逐漸喜歡上了這里,也因為喜歡,所以會讓我有更多完善自我提高自我的動力。我希望,自己能為獻出自己的光和熱。所以也自然會一如既往的努力!
影院賣品工作總結(jié)篇三
轉(zhuǎn)眼半年過去了,在xx影城這半年的工作中,通過對各崗位的學(xué)習(xí),我們營運部的員工很快適應(yīng)了影城的運作程序,從以前沒接觸過影城運作的新手到現(xiàn)在能獨立地完成放映、售票、檢票、賣品等工作,感謝領(lǐng)導(dǎo)在過去的一年中給予我歷練的機會及工作上的指導(dǎo),下面我對影城營運部近半年的工作情況作如下匯報。
“管理規(guī)范、運作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、愉快工作”是我們大家的宗旨。我們營運部是一個綜合部門,結(jié)合場務(wù)、賣品、售票、放映四個崗位,負責影城一線服務(wù)人員的調(diào)度工作,充分利用人力資源,保證良好的工作秩序和工作質(zhì)量。
回顧上半年的工作,我們影城也慢慢有了起色,雖然沒有地理位臵的區(qū)域優(yōu)勢,但通過大家的努力宣傳和推廣,逐漸有更多人熟悉和了解我們xx影城。
1、在票房管理上:
2、場務(wù)方面:
3、賣品工作方面:
4、放映室的工作:
放映室的工作人員要了解每日新片、片源、密鑰下載、拷貝信息,做好登記,每天場次和放映時間,影片要提前了解,做好準備,另外放映機的清理打掃、保養(yǎng)要到位,更新片源。
由于影城工作是以服務(wù)型為主的行業(yè),營運部是站在影城的第一線,我們深感到自己工作做得到位與否會直接影響到影城的聲譽,所以時刻注意自己的一言一行。面對一個全新的環(huán)境,我開始對服務(wù)工作有了更加深層的認識,我們深知,唯有不斷學(xué)習(xí)、總結(jié),不斷努力和全力以赴來彌補自身的不足,才能迎合整體工作的需要。通過在xx影城工作的這段時間,我受益匪淺,我會把學(xué)到的新知識和積累的經(jīng)驗很好地運用到以后的工作中去,并通過實踐進一步提高、升華。
為了更好的迎合市場的變化和影城的發(fā)展,結(jié)合上半年的工作情況,我們營運部將從以下方面開展工作:
1、努力提高自我學(xué)習(xí)能力,將學(xué)到的知識轉(zhuǎn)化為影響力、凝聚力和號召力;
2、在工作中耐心的把影城營運部的各項工作落到實處;
4、通過營運部的全體成員共同學(xué)習(xí),提高團隊整體素質(zhì),樹立良好的影城形象。
目前,我們xx影城在xx電影市場中的領(lǐng)先優(yōu)勢比較穩(wěn)固,與省內(nèi)先進同行之間的差距也正在不斷縮小。這得益于影城領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和大力支持,也得益于全體員工的辛勤工作和共同努力。當然,我們營運部在日常工作中也或多或少地存在著一些缺點和不足,需要在今后的日子里加以改進。
透視過去的六個月,對我來說有很大的收獲,成為xx影城的一名員工,我倍感驕傲和自豪,通過加強自身的學(xué)習(xí)能力,使我認識到了工作中需要有更多的換位思考、需要理解和包容、需要懷有一顆感恩的心。雖然自己很努力,但也因為欠缺經(jīng)驗和方法有許多不足。在下半年的工作中,我會更加努力學(xué)習(xí),在工作中總結(jié)、在總結(jié)中反思、在反思中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中提高、用最好的態(tài)度服務(wù)顧客,用最佳的心態(tài)對待工作。
影院賣品工作總結(jié)篇四
農(nóng)村公益電影放映工程是黨和國家關(guān)心農(nóng)民、服務(wù)農(nóng)民的惠民工程,也是宣傳黨的政策、堅持先進文化方向、鞏固農(nóng)村基層^v^的民心工程。我們認真貫徹執(zhí)行黨的十七屆五中、六中全會精神,調(diào)整觀念、完善措施、深化改革、強化特色。既志高存遠,堅持開拓進?。挥帜_踏實地、堅持體現(xiàn)實效。在全縣大文化的框架中,與時俱進,勤奮工作,勇于創(chuàng)新,圓滿完成了各項工作任務(wù),取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
數(shù)字院線管理站現(xiàn)有13名工作人員,10套數(shù)字放映設(shè)備,負責全縣公益電影任務(wù)。
我縣共有十個鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、區(qū)),220個行政村,33萬人。放映隊分為南北兩個服務(wù)部,南片服務(wù)部共有4套放映設(shè)備,負責汾河以南4個鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、區(qū))100個行政村的放映任務(wù);北片服務(wù)部共有5套放映設(shè)備,負責汾河以北6個鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、區(qū))120個行政村的放映任務(wù)。每年公益電影放映場次為2640場。
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,建章立制,農(nóng)村電影放映工作開展有序。
局領(lǐng)導(dǎo)召開專門會議研究農(nóng)村電影放映工作,對農(nóng)村電影放映工作提出具體要求,要求本管理站切實將此項工作擺上重要日程,抓緊抓實抓好抓出成效。新絳縣數(shù)字電影院線管理站按照文體廣電新聞出版局有關(guān)農(nóng)村電影發(fā)展工作的有關(guān)部署,認真抓好工作落實,建立了放映人員的錄用制度、放映工作的監(jiān)督監(jiān)察制度和放映工作的財務(wù)管理制度。
每月月底召開農(nóng)村電影放映工作例會,由每片負責人進行發(fā)言,相互交流各自工作情況,取長補短,及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。通過制度的運行與實施,各放映隊也逐步形成了按制度運行、按規(guī)范放映的模式,全縣農(nóng)村數(shù)字電影放映工作得到有序健康發(fā)展。
(二)強化監(jiān)督,全面檢查,督促農(nóng)村電影放映工作落實。
為真正做到農(nóng)村電影放映工作有序進行,我們加大了放映工作的檢查力度。對于放映工作的檢查,要做到檢查時間不固定、檢查方式不固定、檢查單位不固定,分管局長帶領(lǐng)有關(guān)工作人員晚上親自到各村放映點實際進行檢查。為增加檢查的隨機性,我們將各放映隊的放映計劃錄入電腦數(shù)據(jù)庫,通過電腦軟件隨機確定檢查單位。
(三)突出公益,注重服務(wù),真正做到讓廣大群眾受益。
作為一項公益性事業(yè),農(nóng)村電影放映的根本目的是讓人民群眾受益,為此,我們從多方面入手,逐步建立起完善的電影放映服務(wù)體系。
截止目前,20xx至20xx三年時間共放映電影300余部,授權(quán)7920場次。工作人員沒有休息日,采取統(tǒng)一組織、統(tǒng)一安排、我們的放映工作人員從沒有提出任何怨言而是默默地奉獻工作,用嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度為百姓辦好每一件事,用團結(jié)的力量,鞏固發(fā)展電影文化為民眾服務(wù)。服務(wù)于人民,服務(wù)于社會,真正起到黨的宣傳堡壘作用。
我們將一如既往的加強電影工作隊伍的思想認識和建設(shè),積極響應(yīng)新農(nóng)村、新電影、新理念、新希望的號召,用主流電影向社會承諾,服務(wù)于社會,服務(wù)于百姓。
影院賣品工作總結(jié)篇五
長江水世界的市場拓展面臨的是新產(chǎn)品對應(yīng)的老市場,在市場拓展中我們采取了以活動促進宣傳、以優(yōu)惠拉動人氣的方法,如7月9號到7月12號開園前的5場促銷路演活動、7月16號第二屆中山書展活動、8月7號、8月8號香港中旅活動、8月16號的七夕假面嘉年華活動等。
開園前路演促銷由市場部全體人員參與,特別是鎮(zhèn)區(qū)的宣傳起到了良好的效果,經(jīng)過我們的社會團隊的了解,他們認為在鎮(zhèn)區(qū)的活動做的很及時,給消費者留下了深刻的印象,由市場部吳毅強提議增加的一些小禮品派發(fā)讓消費者很受歡迎,路演活動中設(shè)計的互動環(huán)節(jié)增加了消費者參與的積極性,增強了長江水世界的美譽,路演活動共派出宣傳單張萬份,使用此宣傳單張的人數(shù)是638人次,占總數(shù)的;中山書展派發(fā)總共是45萬份單張,使用此單張的人數(shù)是1150人,占的比例是。
開園前,市場部人員分別參加了新聞發(fā)布會、開業(yè)慶典、香港旅交會,中山珠海江門三地的旅游推介會以及第三屆中山書展活動,其中在香港旅游交易會上,我們克服當時三無的情況(無宣傳資料、無實際價格、無完整的產(chǎn)品),利用ppt向前來咨詢的旅行社進行講解,并極力邀請旅行社的負責人來水世界現(xiàn)場考察,市場部在隨后的`一個月內(nèi)先后接待香港中旅、香港關(guān)鍵、康泰等數(shù)十家旅行社的來訪,認真對待每一位來訪者,仔細解答旅行社所提出的問題,并將水上世界周邊的旅游資源如餐飲、住宿、娛樂、特產(chǎn)整理成文字圖片資料,供旅行社參考。
書展活動的促銷現(xiàn)場受眾的觀眾反映非常熱烈,禮品送出600份,10優(yōu)惠券160張,免費體驗券92張,估計受眾人數(shù)達到6萬人次以上。通過活動,市民對水世界的印象有了初步的改觀,并且隨著活動的成功的舉辦,市民對長江水世界的產(chǎn)品、服務(wù)有了更多的了解,也逐步打消產(chǎn)品“貴了幾倍”的主觀念頭,根據(jù)統(tǒng)計憑借宣傳單張進園的游客共有641人次(憑借宣傳單進園可以獲得5元優(yōu)惠)。
開園后有香港中旅活動和七夕假面嘉年華活動以及大學(xué)生旅游文化節(jié),香港中旅活動的首次進園人數(shù)為700人,整個活動按照策劃案流程完成,此項活動的意義讓我們對今后市場的開拓起到示范作用,其中部分方案一直沿用到其他的企業(yè)活動中,贏得了顧客的贊譽。
開園后的市場銷售,由銷售主管岳晶杰負責旅行社的走訪,廣州、東莞、江門、佛山和順德旅行社9家。其中包括廣東中旅(江門)旅行社有限公司8家旅行社聯(lián)盟,東莞的東聯(lián)旅行社聯(lián)盟,共同聯(lián)合推廣長江水世界線路。今年共與123家旅行社簽署合作協(xié)議,共有十一個地區(qū)的73家旅行社組團給到園區(qū)游玩(其中不包括香港旅行社通過地接組圖的旅行社),占到旅行社總量的60%,旅行社的地區(qū)包括:中山、江門、珠海、深圳、佛山、廣州、香港、東莞、云浮、茂名。簽訂廣告合作協(xié)議費用為553226元,實際出街廣告總費用為276404,目前已使用228820元,剩余金額47584元。
四、存在的問題以及建議。
1、宣傳方面,資源有效集中有待加強。
開園前制定的宣傳方案,時間較為倉促,同各個廣告代理商之間洽談的時間過于繁多,雖然我們的廣告投放覆蓋面廣,但也出現(xiàn)了為了宣傳而宣傳的現(xiàn)象,忽視了廣告的“有效性”,根據(jù)20xx年游客的購成來看,散客、親子游、自駕游、自助游占據(jù)65%的份額,我們在每一期宣傳、每一場活動上會多注重“目標客戶群體”,做到有的放矢。
由廣告投入產(chǎn)出來看,中山地區(qū)宣傳效益率為,廣州為。深圳、東莞、珠海、佛山、順德均沒有直接投放當?shù)氐拿襟w,但也產(chǎn)生了效益,以自駕車為例,根據(jù)統(tǒng)計深圳地區(qū)自駕車662輛,江門為642輛。除中山本地外,應(yīng)將自駕車客源市場鎖定在廣州、深圳、東莞三個地區(qū),20xx年廣州日報自駕車出游調(diào)查,省內(nèi)70%的自駕車客源來自于這三個地區(qū),由此可見,今后的廣告投放比例需要根據(jù)目標客戶群調(diào)整。
2、市場方面,顧客的實際需求仍需發(fā)掘。
對內(nèi),市場部在開園前參與制定了價格政策、游園指南、游客須知等基礎(chǔ)資料,特別是梁淑婷搜集到大量的主題公園資料進行對比分析,價格策略是重中之重,從我們擬定的門市價格80元,到后來經(jīng)過討論定為90元,開業(yè)優(yōu)惠價為80,游客的心理價位經(jīng)過今年的實施驗證,有些資料可以定型,如項目名稱、游園指南,有的內(nèi)容并不完善,主要表現(xiàn)在跟游客相關(guān)的服務(wù)上面,例如投訴應(yīng)該找具體的哪個部門,多少時間處理完畢;今后會根據(jù)游客所提出的意見進行適當?shù)恼{(diào)整。
對外,今年本地散客占入園人數(shù)的最多數(shù),社會團隊入園人數(shù)不夠理想,主要是在最初銷售的時候方法沒有找準確,對社會團隊的購買行為、出游時間了解不夠充分,在9月份實施的團隊銷售計劃,實際完*數(shù)1296人,占當月總?cè)雸@人數(shù)的;學(xué)生市場9月份實際入園211人,離預(yù)期的目標相差較遠,學(xué)生市場作為臨時啟動的群體,我們主要以宣傳單派發(fā)的形式告知團隊優(yōu)惠信息,忽略了學(xué)生關(guān)注的重點,根據(jù)學(xué)生反映要有跟學(xué)生自身相關(guān)的活動才會引起他們的關(guān)注。
旅行社團隊市場分布不均,香港地區(qū)9400人,廣州、深圳、東莞三個重要的客源地有待開發(fā),周邊順德、佛山、珠海、肇慶作為重點開發(fā)的客源地,今后市場部的團隊營銷一方面需要增加簽約社的量,另一方面在珠三角重要的七個城市開拓一家戰(zhàn)略合作的旅行社,雙方共同實施營銷計劃。
繼續(xù)拓展商務(wù)市場,例如今年8月份同酒店達成的合作協(xié)議,一個半月的時間共送游客203人,直接經(jīng)濟效益12180元,今后對酒店的合作應(yīng)提前制定計劃,盡早同中山星級酒店、商務(wù)酒店簽訂協(xié)議,以獲取更多的商務(wù)客人份額。
同中山物業(yè)公司的合作開展不順利,例如雅居樂的合作由于協(xié)商的時間太長,導(dǎo)致雅居樂物業(yè)沒有積極向客戶推介。
3、活動方面,明確目的,考量結(jié)果。
開園前進行過5場促銷路演活動、7月16號第二屆中山書展活動、8月7號、8月8號香港中旅活動、8月16號的七夕假面嘉年華活動等12場活動,“其中七夕嘉年華”“汽車寶貝大賽”“大學(xué)生旅游文化節(jié)”都產(chǎn)生了一定的影響,七夕假面嘉年華活動進園人數(shù)392人,此活動從策劃到分工再到執(zhí)行各方面都有待完善,例如活動存在策劃時間不充分,宣傳力度不夠,沒有很好的聯(lián)合企業(yè)和旅行社等問題。兩次活動的準備都十分倉促,效果不明顯。再到我們的執(zhí)行方面,各個部門之間的分工執(zhí)行不明確,溝通不足,需要各個部門配合的事項沒有立刻從正規(guī)流程下發(fā)到各部門負責人,導(dǎo)致現(xiàn)成對接不明確,給客戶造成了不太好的印象,問題和原因我們希望都不要回避,以便下一年的活動我們會更加完善。
我們需要改進兩點:1、提前規(guī)劃,明確活動的主線,在實施過程中進行修正;2、活動是公司整體的一個運作項目,不是哪一個部門單獨完成,每次活動之前召開協(xié)調(diào)會,以會議紀要的形式明確分配任務(wù),執(zhí)行做到賞罰分明,保障活動的完整性,使得景區(qū)活動能切實為市場的拓展帶來實際效益。
影院賣品工作總結(jié)篇六
我在影院中從事場務(wù)一職
(4)負責事務(wù)
三、具體實踐過程
8月4日---8月8日:主要是通過重復(fù)工作進一步熟悉出入場時相關(guān)流程和
四、 實踐總結(jié)與建議
在實習(xí)過程中,我感到場務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度非常重要。
五、實踐的思考
六、收獲與體會
這次暑假實踐,讓我受益匪淺,也有了很多收獲和體會:
影院賣品工作總結(jié)篇七
必要,自己看就可以,但實踐過后,事實并非如此。前幾次,客人進店的時候,我并沒有跟在后面介紹,覺得他們?nèi)绻信d趣自然就會問我,但結(jié)果卻是客人都離開了,這讓我明白,等待是不可以的。于是,我也開始主動推薦介紹,只有這樣客人才能真正的產(chǎn)生興趣。也就是這樣,我賣出了我的第一件衣服。這告訴了我,付出了努力,才回有回報。
三、具有好的溝通能力。面對不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客人,要先。
通過溝通是對方產(chǎn)生興趣,接受你的介紹,從而接受衣服。我記得大二時候,我們的禮儀老師說過,人也要學(xué)會包裝自己,如果連自己都不會打扮,那么誰會放心把工作交給你?于是在賣衣服的過程中,我就跟顧客說了,說人也是需要包裝的,同樣的人,穿的衣服不同,檔次也會不同,顧客聽了也會覺得很有道理而接受比較貴一些的衣服。我把曾經(jīng)學(xué)習(xí)過的知識運用在實際的銷售當中,也是一次鍛煉的機會,畢竟在以后的工作中,與人的溝通也是很重要的一部分。
四、永遠都不要說沒有事情做,要自己給自己找事情做。貨架上缺貨了,要及時從倉庫運過來,擺放到指定的位置上。永遠都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了,要補貨了,才想著去補貨。等到他們告訴我們時就太晚了,我們的努力,我們的細心,我們的準備,我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒了。所以,不要想著讓別人告訴我們該干什么,我們要自己想著我們該干什么了!
五、服務(wù)態(tài)度是至關(guān)重要的。對于顧客,要永遠保持微笑,要讓顧客知道你很高興為他(她)服務(wù)。我是作為一名銷售衣服的銷售員,每一位顧客到這購買衣服,都是為了讓自己開心,穿的衣服舒服。所以對于每一位顧客要有不同的說法,要為顧客選好舒適的衣服。
六、朋友是成功的基石。在這短短的十幾天中,我也交到了不少的朋友,有很多時候,都是。
老顧客覺得這些衣服不錯,然后推薦給他的朋友,利用廣大的朋友圈,做到不少生意。所以說,結(jié)交到好的朋友,也是成功的關(guān)鍵。
雖然在這個炎炎的夏季是銷售衣服的淡季,但是我也完成了基本的銷售額。我以^v^善用專業(yè)知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,豐富暑假生活^v^為宗旨,利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我,這次的社會實踐收獲不少。做的這份兼職確實讓我對這個社會有了更深的認識,對身邊的人和物也有了新的看法。更是用發(fā)生自己身上的事證明了在課本上學(xué)到的知識固然重要,可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事,能夠讓別人承認自己的知識和能力更是一件不容易的事。這些認識也許不是很深刻,也許不是太透徹,但在暑假中學(xué)到的這些東西對我以后的人生必定是有益而無害的。以后如果有時間的話,不管是在學(xué)校里還是在家里我都還會再做一些類似的兼職。雖然賺的錢是有限的,但是學(xué)到的東西卻是無限的!
其實一個月的時間過得很快,在這個暑假生活中我過的很充實,雖然每天上班很辛苦,在工作中也遇到了很多困難,但我覺得自己過得很充實,很開心。在這其中遇到了自己從未有過的經(jīng)歷,讓我明白用錢容易賺錢難!
今年暑假,為了在實踐中增長見識,鍛煉自己的能力,培養(yǎng)自己的韌性,找出自己的不足和差距,同時為了響應(yīng)學(xué)校的號召,我利用假期的空閑時間在一家服裝店做了為期兩周的社會實踐,我的工作是服裝推銷員,也是賣衣服。在以前買衣服的經(jīng)驗中,覺得賣衣服也不是很難,就是為客人服務(wù),態(tài)度好就可以了,但事實并非如此。記得第一天上班,出于對初次工作的羞澀,總覺得無所適從,當看到其他的同事忙得不亦樂乎的時候,自己卻幫不上什么忙,真的恨不得找個地洞鉆進去心中無數(shù)次給自己打氣說,有什么好怕的呢,但自己始終放不開,只好在門口招呼客人,以前逛街的時候,無數(shù)次經(jīng)過專賣店,從來沒注意那些站在門口的店員們是如何做好她們的工作的,可如今自己站在這個崗位上,親身體會工作的滋味,后悔自己的當初,幸運的是,同事們對我挺照顧的,店長給我講解了許多招呼顧客的辦法,有什么應(yīng)付不了的,他總是和我配合,把工作做好。其他的同事,他們都會詳細地給我介紹了各種款式適合哪些人穿等等。中間我學(xué)到了許多經(jīng)驗,譬如要有耐性,要學(xué)會隨機應(yīng)變,顧客是我們的上帝,順隨他們的脾氣,像還價等不合理要求要婉言拒絕,作為一個小店員還要勤快,要始終面帶微笑等等。
在這10多天的工作中,既漫長有短暫,既辛苦又快樂。這次的實踐使我認識到:人的一生中,校園并不是永遠的學(xué)校,真正的學(xué)校只有一個,那就是社會。十幾天的實踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。在實踐中,我貼近了社會,豐富了社會經(jīng)驗,使自身對社會有了初步的感性認識,并且學(xué)到了許多課本以外的知識,受益非淺。第一:服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。做為一個銷售行業(yè),我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸,在實踐的初期我就就是因為態(tài)度不夠好,服務(wù)不夠耐心而錯過了很多顧客!在開始上班的時候,由于態(tài)度不好和缺少耐心,動不動就發(fā)脾氣,常常一天下來一件衣服都賣不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顧客,我把店里的所有品牌逐一給他介紹,在介紹的過程中,他一直頻頻點頭,我心里暗自高興,原來賣東西不過如此!可等介紹完了我才知道自己錯了,那顧客只說了一句都不怎么樣就揚長而去了!我當時很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓,一再向我強調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的的顧客,但因為有前車之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗,我終于成功的賣出了第一件衣服!這樣到實踐結(jié)束的時候,成績還很不錯,老板直夸我進步快!第二:具有好的溝通能力。面對不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客人,要先通過溝通是對方產(chǎn)生興趣,接受你的介紹,從而接受衣服,雖然我的介紹不如專業(yè)人員,但在賣衣服的過程中,把曾經(jīng)學(xué)習(xí)過的溝通技巧運用在實際的銷售當中,也是一次鍛煉的機會,畢竟在以后的工作中,與人的溝通也是很重要的一部分。第三:誠信是成功的根本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。在現(xiàn)在的市場上,有很多假冒偽劣商品,很多商家也是這樣發(fā)了大財,但這種方法是萬萬不可的,這種只是一時的生意,以后就沒有,用李嘉誠的話說:不是舒心的錢我不賺。我們都知道細水長流的好出,我們一定要有好的誠信,搞好誠信了,自己的生意就像細水長流。所以說好的商家都必然是有誠信的。第四:付出才有收獲。以前買衣服的時候,都會有服務(wù)員跟在后面介紹、推薦,總覺得沒有必要,自己看就可以,但實踐過后,事實并非如此。前幾次,客人進店的時候,我并沒有跟在后面介紹,覺得他們?nèi)绻信d趣自然就會問我,但結(jié)果卻是客人都離開了,這讓我明白,等待是不可以的。于是,我也開始主動推薦介紹,只有這樣客人才能真正的產(chǎn)生興趣。也就是這樣,我賣出了我的第一件衣服。這告訴了我,雖然付出了不一定能有收獲,但是沒有付出肯定是沒有收獲的。
更好的為病人治療。記得開始的時候我什么都不懂,招呼顧客的時候,面對顧客的提問我總是一問三不知,滿足不了顧客的需求,讓顧客心理產(chǎn)生了反感的心理,衣服自然也就賣不出了。找到這個問題后,我努力向其他老練的推銷員學(xué)習(xí),經(jīng)過自己的努力,我也基本掌握了大部分衣服個方面的情況,這為我以后賣出衣服打下了良好的基礎(chǔ),所以說:成功總是留給有準備的人。
實踐的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是實踐生活的全部吧!實踐雖短,但是在這段時間里,我們卻可以體會到了工作的辛苦,也鍛煉了自己的意志力,同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。讓我對社會生活的認識有了進一步加深,在與人相處、溝通的方面有了更好的認識,加強了與人溝通的能力,使我在以后人際交往方面有了更豐富的經(jīng)驗。同時加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。也讓我明白要在今后的學(xué)習(xí)生活中表現(xiàn)得更好,更積極的參加社會實踐,不斷提高自己的綜合素質(zhì)。社會是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到體現(xiàn),為將來打下堅實基礎(chǔ)。這次的實踐是一個終點,也是一個起點.我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
轉(zhuǎn)眼間,大一已經(jīng)過去了,迎來了暑假,上大學(xué)以前,假期的時間根本不能由自己支配,而現(xiàn)在的暑假使我閑了下來。經(jīng)過了一番考慮,覺得打工既可以充實假期,也可以為自己賺一些零花錢,是一次很好的社會實踐的機會。在實踐中增長見識,鍛煉自己的能力,培養(yǎng)自己的韌性,通過社會實踐,找出自己的不足和差距。經(jīng)朋友的介紹,在一家服裝賣場找到了賣衣服的工作。在以前買衣服的經(jīng)驗中,覺得賣衣服也不是很難,就是為客人服務(wù),態(tài)度好就可以了,但事實并非如此。
賣衣服的工作看似簡單,事實上并不是只有賣衣服,每天要整理、清點貨物;還要保持店內(nèi)的衛(wèi)生清潔;還有最重要的是,服務(wù)客人,好的服務(wù)態(tài)度。在這10多天的工作中,既漫長有短暫,既辛苦又快樂。這次的實踐,讓我懂得,其實賣衣服是很不容易的,也是有很多技巧的。
一、付出才會有回報。以前買衣服的時候,都會有服務(wù)員跟在后面介紹、推薦,總覺得沒有必要,自己看就可以,但實踐過后,事實并非如此。前幾次,客人進店的時候,我并沒有跟在后面介紹,覺得他們?nèi)绻信d趣自然就會問我,但結(jié)果卻是客人都離開了,這讓我明白,等待是不可以的。于是,我也開始主動推薦介紹,只有這樣客人才能真正的產(chǎn)生興趣。也就是這樣,我賣出了我的第一件衣服。這告訴了我,付出了努力,才回有回報。
二、具有好的溝通能力。面對不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客人,要先通過溝通是對方產(chǎn)生興趣,接受你的介紹,從而接受衣服,雖然我的介紹不如專業(yè)人員,但在賣衣服的過程中,把曾經(jīng)學(xué)習(xí)過的溝通技巧運用在實際的銷售當中,也是一次鍛煉的機會,畢竟在以后的工作中,與人的溝通也是很重要的一部分。
三、服務(wù)態(tài)度是至關(guān)重要的。有一句話叫做“顧客就是上帝”,的確,在服務(wù)類的行業(yè)中,對待客人要有好的態(tài)度,這樣才能贏得客人的青睞。不論是賣衣服,還是當護士,只有周到的服務(wù),文明禮貌,才會讓對方對你放心,接受你的衣服或是治療。
四、朋友是成功的基石。在這短短的十幾天中,我也交到了不少的朋友,有很多。
時候,我們是一起把衣服賣出去的,所以說,結(jié)交到好的朋友,也是成功的關(guān)鍵。
五、成功是留給有準備的人。只有事先了解了衣服的各個方面,才能很好的給人。
介紹,就好比我們要熟練的掌握各項技能,熟練操作,才能更好的為病人治療。
總之,通過這次的打工經(jīng)歷,讓我對社會生活的認識有了進一步加深,在與人相處、溝通的方面有了更好的認識,加強了與人溝通的能力,使我在以后人際交往方面有了更豐富的經(jīng)驗,也讓我明白要在今后的學(xué)習(xí)生活中表現(xiàn)得更好,更積極的參加社會實踐,不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
影院賣品工作總結(jié)篇八
歲月匆匆,如白駒過隙,新的一年又來臨了。感謝領(lǐng)導(dǎo)在過去的一年中給予我歷練的機會及工作上的指導(dǎo),下面我就本人在保定天映影城的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報,請領(lǐng)導(dǎo)審查。
20xx年所經(jīng)歷工作崗位:場務(wù)、機務(wù)、代班經(jīng)理。
在從事場務(wù)工作期間,一切按照工作制度及前期培訓(xùn)的工作方法做好每一步工作,在工作中沒有發(fā)生任何顧客不滿投訴事故,與同事關(guān)系和睦融洽。
在從事機務(wù)工作期間,嚴格按照機務(wù)工作流程,每天認真檢查電源、放映機等,做好放映工作。在機務(wù)工作過程中沒有任何失誤。
在最近2個月的代班經(jīng)理工作中,我認識到了須在原來自覺自律的基礎(chǔ)上,強調(diào)團隊合作意識和協(xié)調(diào)能力,進行全盤考慮才能把工作做好。開始由于經(jīng)驗不足,有些松散,后來通過總結(jié)反思,與大家多溝通等辦法,使工作逐步理順。目前本團隊工作人員之間配合默契,關(guān)系融洽,工作激情很高。
由于影城工作是以服務(wù)型為主的行業(yè),且我公司屬于知名度較高的企業(yè),我深感到自己工作做得到位與否會直接影響到公司的聲譽,所以時刻注意自己的一言一行。面對一個全新的環(huán)境,我開始對服務(wù)工作有了更加深層的認識,感到了唯有不斷學(xué)習(xí)、總結(jié),不斷努力和全力以赴來彌補自身的不足,才能迎合整體工作的需要。通過在天映影城工作的這段時間,我受益匪淺,我會把學(xué)到的新知識和積累的經(jīng)驗很好地運用到以后的工作中去,并通過實踐進一步提高、升華。
以下是我計劃在20xx年要做的重點工作,目的是為了更好的迎合市場的變化和公司的發(fā)展,有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見。
1、努力提高自我學(xué)習(xí)能力,將學(xué)到的知識轉(zhuǎn)化為領(lǐng)導(dǎo)力、影響力、凝聚力和號召力。
2、在工作中推行強勢執(zhí)行力,耐心的把這項工作落實、落實再落實。
3、多與大家溝通,及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題,消除隱患。
4、通過共同學(xué)習(xí)提高團隊整體素質(zhì),樹立良好的公司形象,增強公司競爭力。
透視過去的一年,對我來說有很大的收獲,成為天映影城的一名員工,我倍感驕傲和自豪,更要感謝公司給了我不同崗位的歷練機會。一個新的工作崗位讓我在工作過程中得到了磨練,使我明白成長是一個由蛹化蝶的過程,也是一個不斷挑戰(zhàn)自我、超越自我的心理歷程。
通過加強自身的學(xué)習(xí)能力及心理修煉,使我認識到了工作中需要有更多的換位思考、需要理解和包容、需要懷有一顆感恩的心?;厥走^去的工作,我經(jīng)常反省自己,每次遇到問題,我都會捫心自問:我抱怨了嗎?我熱情了嗎?我盡力了嗎?我做對了嗎?雖然自己很努力,但也因為欠缺經(jīng)驗和方法有許多不足。新的一年里,我會更加努力學(xué)習(xí),在工作中總結(jié)、在總結(jié)中反思、在反思中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中提高、在自省和自信的平衡之間達到自覺,用最好的態(tài)度服務(wù)顧客,用最佳的心態(tài)對待工作。
新的一年里,我會更加努力的學(xué)習(xí)和工作,就業(yè)務(wù)所需,做多方面的充實和磨練,來回報領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和信任,同時也希望在以后的工作中,領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作多批評、多指導(dǎo),以此來幫助我提高工作水平。再次感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,在這里,我將以對公司高度的忠誠及做事精益求精的心態(tài),為公司的發(fā)展全力以赴。
一年搏擊,一年成長,愿公司在發(fā)展中鑄就輝煌!
影院賣品工作總結(jié)篇九
據(jù)我的經(jīng)驗可以總結(jié)出,影響賣品銷售主要有這幾點:
3.提升出餐速度,熟練掌握設(shè)備的操作流程及注意事項,電腦錄入及結(jié)算;4.根據(jù)人次情況合理制作用量,減少不必要的損耗。
三、帶領(lǐng)好團隊。
工作中,我們都是彼此的老師,往往從別人的身上看到自己的影子,有好也有壞。平日與同事溝通時,我會把我的銷售技巧與大家分享,聽取大家的建議,努力做到零誤差。在嚴格要求自己的同時,也高標準要求他人,做到以身作則,共同進步。
近一年的時間,在賣品部工作是我工作生涯的一個嶄新的篇章。在這里我學(xué)習(xí)成長了許多,也得到了更好的鍛煉。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)與同事對我的關(guān)懷和幫助。在日后的工作中,我將進一步的加強自身建設(shè),提高自身素質(zhì),保持對工作的熱情,不斷完善自我!
影院賣品工作總結(jié)篇十
時間一晃而過,著手開始寫年終工作總結(jié)了,這意味著這一年即將要結(jié)束。
回想1年前前,我剛來到新遠國際影城影城,開始了我的工作旅程,而我也希望能成為這艱難旅程上一分子。用我樂觀豁達的心態(tài)將這艱難的攀登變成輕松活潑的學(xué)習(xí)過程。
同時也體會到了作為服務(wù)者的艱難和堅定。
在對影城場務(wù)工作肅然起敬的同時,也為我有機會成為會堂的一份子而驚喜萬分。
記得初次應(yīng)聘時,我對影院的認識僅僅局限于接待服務(wù)場所,對電影工作的認識也僅局限于以往去電影院看電影的印象。除此之外,便一無所知了。所以,試用期間如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當務(wù)之急。
在這幾個月的時間里,和各部門同事相處愉快。而且在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,加上自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
一、通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對影城有了較為深刻的認識剛開始對于電影院的理解也僅停留在字面上,這里所有的一切對于我來說,既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué),是一切進步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認真學(xué)習(xí)了大量的有用素材,學(xué)習(xí)了《服務(wù)禮儀技能培訓(xùn)》《消防知識》。
加上日常工作積累使我對影城工作有了較為深刻的認識,也意識到了影城對于城市現(xiàn)代化的巨大作用。
二、認真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高根據(jù)崗位職責的要求,我的主要工作任務(wù)是:
(4)影城相關(guān)活動的參加和配合;(5)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作等。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的場務(wù)員必須具有良好的語言表達能力、服務(wù)態(tài)度、應(yīng)急事務(wù)的應(yīng)變能力。目前我已熟悉了影城場務(wù)工作,為了讓自己做一個稱職的場務(wù)員。我將更加努力的完善自身素養(yǎng),服務(wù)好每一個顧客。
新的一年,新的開始,在今后的工作中,我將繼續(xù)保持自己擁有的優(yōu)勢,并提高自身的不足,朝著以下幾個方向努力:
1.學(xué)無止境。時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)影城服務(wù)知識,并用于實踐。
2.“業(yè)精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3.不斷鍛煉自己的膽識、毅力和心理素質(zhì),提高自己解決實踐問題的能力。并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地對待每一項工作。
影院賣品工作總結(jié)篇十一
在即將過去的20xx年中,我們大通電影城經(jīng)營團隊自3月份組建之時起,在公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹市文廣局、公司制定的目標任務(wù)和工作方針,緊密團結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)班子周圍,以“多快好省地搞好基建工作、勤嚴奇信地創(chuàng)造經(jīng)營業(yè)績”為主要工作重心,經(jīng)過近十個月的努力,不僅用最少的時間完成了大量艱巨的基建任務(wù),并通過初期的磨合與探索,使影城迅速走上了良性運作的經(jīng)營軌道,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
今年3月我們基建班子成立之初,現(xiàn)有場地僅僅簽訂了租賃協(xié)議,整個影城的布局也只停留在設(shè)想中,擺在我們面前的是從圖紙設(shè)計、上報立項到選擇隊伍、采購材料以及最終的開工建設(shè)、審批開業(yè)等一系列工作,可謂是千頭萬緒、任重道遠。為了按時完成公司制定的目標,我們幾位同志以工地為家,放棄了絕大部分的休息時間,日夜堅守在基建現(xiàn)場,在公司主要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持下,只用了不到四個月時間即完成了大通電影城的基建任務(wù)。具體來說,我們主要做到了“多、快、好、省”這四點。
1、多。四個月的基建工程期內(nèi),我們幾位同志分工合作,聯(lián)系杭州設(shè)計院不下數(shù)十次,接觸各路施工隊伍十余支、牽頭召開施工協(xié)調(diào)會議近十次,自主采購原材料8大件總價值超過百萬元,整理申報工程建設(shè)及完工開業(yè)等涉及七個政府主管部門的材料百余份等等,其工作任務(wù)之多是不言而喻的。
2、快。大通電影城基建工作最主要的矛盾是任務(wù)重而時間緊,為了給工程建設(shè)多節(jié)約一秒鐘,我們在做任何事中都體現(xiàn)了快節(jié)奏的原則。確定內(nèi)部裝修施工單位用快速高效的議標方法,從制訂方案到最終確定只花了12天時間;開協(xié)調(diào)會要快刀斬亂麻,直奔工程中的重點難點問題,能夠馬上拿出方案并付諸行動;跑主管部門要快進快出,用最短的時間拿出最理想的結(jié)果;甚至連走路、吃飯也要快,那樣才能為工作節(jié)省出更多的時間。正是有了這種精神,整個基建工作才能按局領(lǐng)導(dǎo)的要求提前完成。
3、好。任何建設(shè)工程質(zhì)量永遠是第一,更何況大通電影城從設(shè)計之初即定位在國內(nèi)一流的水平。因此不僅影城所用的建筑材料和內(nèi)部設(shè)施是最好的,最關(guān)鍵是從工程開工之日起,我們就緊緊盯住工程質(zhì)量不放松,大到電器線路是否按圖施工、地面墻面是否平整光潔、頂面管線是否達到標高要求,小到鋼筋水泥是否符合規(guī)格等,我們都做到現(xiàn)場把關(guān)、有錯即改,決不放過任何質(zhì)量安全問題。我們可以負責任地說,大通電影城的工程質(zhì)量可以達到優(yōu)良以上。
4、省。在確保質(zhì)量的基礎(chǔ)上,如何節(jié)約工程資金,把錢用在刀刃上,是核心問題。大通電影城基建裝飾工程預(yù)算造價372.9萬元,經(jīng)過局、公司領(lǐng)導(dǎo)同意,我們采用了分塊包工、大件自購的方法,通過減少中間環(huán)節(jié)、同各施工單位協(xié)商定價的方式,實際造價僅為199萬元,為國家、集體節(jié)約資金超過173.9萬元。
在整個基建過程中,公司主要領(lǐng)導(dǎo)親自把關(guān),多次參與協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,及時解決最難最關(guān)鍵性的問題,有效提高了工程進度,為我們?nèi)w參與基建工作的同志作出了表率。應(yīng)該說,大通電影城順利的建成開業(yè),凝聚了公司領(lǐng)導(dǎo)和我們基建人員的心血和汗水,是公司繼魯迅電影城后自主投資建設(shè)的最大亮點。
1、勤。俗話說“萬事開頭難”,大通電影城作為一家在外地新開的影院,是公司前瞻性發(fā)展跨出的第一步,各項工作都要從頭開始。我們負責經(jīng)營的幾位同志以我為首,每天從早上九點開早會起,一直工作到晚上12點最后一場電影結(jié)束,做到有事能隨叫隨到隨時處理,時刻站在經(jīng)營第一線,以身作則,為影城的全體新員工們作出了良好的表率。
2、嚴。大通電影城的基層員工都是新手,雖然經(jīng)過了一定的業(yè)務(wù)培訓(xùn),但畢竟時間還短、缺乏工作經(jīng)驗。因此,要打造一支高素質(zhì)的職工隊伍,就需要對他們提出嚴格的要求。四個多月來,我們每天堅持學(xué)習(xí)不放松,從員工守則到操作規(guī)范、從著裝舉止到微笑服務(wù),都嚴格按照公司制訂的標準規(guī)范來做,力求在經(jīng)營服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)上、每一位員工都能做到盡善盡美。目前,影城各崗位的員工都已熟練掌握相關(guān)業(yè)務(wù)技能,服務(wù)質(zhì)量明顯提升,微笑服務(wù)、熱情待人逐漸成為大家的自覺行動。
3、奇。上虞屬于縣級市,城市規(guī)模不大,大通電影城所在的城北又是新開發(fā)的商業(yè)區(qū),周邊常住人口較少,更有576個座位的大地影院與我們相鄰并已搶先經(jīng)營多年。要在這里迅速落地生根,得到當?shù)赜^眾的認可,必須有獨特的宣傳和營銷方式。我們經(jīng)營班子在公司總經(jīng)理室的直接關(guān)注和支持下,在正式開業(yè)后的第一個月起就先后與“越王珠寶”、“百年春健身會所”、“oppo手機”、“平安保險”等眾多單位攜手合作,通過上虞電視臺、電臺、上虞日報、上虞論壇等多種媒體宣傳渠道,相繼推出了“二十元看大片”、“七夕情人節(jié)尋寶”、“中秋、國慶特惠套餐”、“《精武風(fēng)云》、《通天帝國》觀影有禮、網(wǎng)上推出電影套餐”等一系列的特色活動,奇招不斷,有效凝聚了觀眾人氣、提升了經(jīng)濟效益。我們走企業(yè)、訪學(xué)校、進社區(qū)散發(fā)自制廣告彩頁,從不計較作息時間、毫無怨言。特別是從八月中旬持續(xù)到十一月底的“二十元看大片”活動,起到了立竿見影的效果,使我們的觀眾人數(shù)一舉超過大地影院,確立了在上虞電影市場的主導(dǎo)地位。
目前,看電影上大通已經(jīng)成為上虞市民的普遍選擇,我們不僅在上虞電影市場中的領(lǐng)先優(yōu)勢比較穩(wěn)固,與省內(nèi)先進同行之間的差距也正在不斷縮小。這得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和大力支持,也得益于全體員工的辛勤工作和共同努力。當然,我們在日常工作中也或多或少地存在著一些缺點和不足,需要在今后的日子里加以改進。明年,我們大通電影城將朝著公司制訂的萬元的票房收入努力奮進,爭取成為公司持續(xù)發(fā)展進程中的穩(wěn)定經(jīng)濟增長點。
影院賣品工作總結(jié)篇十二
出納職員應(yīng)妥善保管保險柜的鑰匙,在任期間鑰匙不離身,不得交給他人保管,對于保險柜的密碼嚴格保密,作為一名出納人員,不如來寫一篇出納總結(jié)匯報來紀念一下吧!你是否在找正準備撰寫“影院出納工作總結(jié)”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫文參考!
從一名在校大學(xué)生正式轉(zhuǎn)變成為一名工作職員,展開了我人生職業(yè)生涯的第一個篇章。我初到__財務(wù)部做出納時,從不熟悉到慢慢學(xué)習(xí)、了解和適應(yīng)?,F(xiàn)在我對自己所從事的出納工作已經(jīng)比較熟悉,也相信自己能勝任這項工作。在這段時間里,我學(xué)到了很多受益一生的東西,學(xué)到了很多會計方面的實踐知識,同時也學(xué)到了很多社會經(jīng)驗。下面我就這一年的工作做一下總結(jié):
4、負責妥善保管空白支票、有價證券、有關(guān)印章和收據(jù),做好有關(guān)單據(jù)、賬冊、報表等會計資料的整理、歸檔工作。
1、嚴格按照會計檔案有關(guān)規(guī)定,及時完成憑證裝訂和會計檔案整理及保存工作;。
3、認真完成單位領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
三、在崗期間的自我要求。
1、認真學(xué)習(xí)財經(jīng)方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事;。
2、經(jīng)常了解各部門的經(jīng)費需要情況和使用情況,配合各部門合理使用好各項資金;。
5、要恪守良好的職業(yè)道德。出納每天和金錢打交道,稍有不慎就會造成意想不到的損失。出納人員必須養(yǎng)成與出納職業(yè)相符合的工作作風(fēng),要注意保守機密,要竭力為本單位衷心工作。
四、工作過程中存在的問題。
3、由于剛出校門,自身擁有的只是書本上的理論知識,而缺乏實踐的工作經(jīng)驗,因此在實際工作過程中還會產(chǎn)生各種操作性的專業(yè)問題。
沒從事這個工作之前,我簡單的認為出納工作好像很簡單,不過是點點鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務(wù)性工作。但是當我真正投入工作,我才知道,我對出納工作的認識和了解是錯誤的,其實不然,出納工作不僅責任重大,而且有不少學(xué)問和政策技術(shù)問題,需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。
更重要的一點,做好出納工作首先要熱愛出納工作,要有嚴謹細致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德。出納人員要有較強的安全意識,現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負其責,并相互牽制;也要有對外的保密措施,維護個人安全和公司的利益不受到損失。
以上都是我工作以來的一些體會和認識,在工作中學(xué)習(xí)和努力提高業(yè)務(wù)技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,做好自己的本職工作,為公司和全體員工服務(wù),和公司和全體員工一起共同發(fā)展!
轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度,20__年也在我們的期待中姍姍而來。我在20__年進入這個大家庭,到現(xiàn)在也有整整一年多,在這一年多的時間里學(xué)到了在很多,也慢慢學(xué)會怎樣將理論知識運用到實際操作中,真正做到學(xué)以致用;當然也學(xué)到在工作中怎樣和人相處、交流。一年來,我基本上完成了自己的本職工作,履行了出納崗位職責。回顧這一年來的工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我在業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力得到進一步的提高,現(xiàn)工作總結(jié)如下:首先,回顧上半年,主要負責辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收入,保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整,如何填制和錄入憑證,以及如何進行帳務(wù)處理,裝訂和打印憑證等問題。通過在實踐中指導(dǎo),業(yè)務(wù)技能得到了很快的提升和鍛煉,工作水平得以迅速的提高。其次,由于財務(wù)中心崗位變動,下半年主要負責報銷和付款單的審核,材料出入庫的審核以及編制材料憑證和領(lǐng)導(dǎo)交代的其他一些事情。雖然在這之前沒有接觸過,報銷審核的又很繁瑣,一開始處理的時候,真是擔心自己做的不好,但在同事的幫助下,漸漸的上手了,我相信我會更加努力在每一日的工作中嚴格按照財務(wù)制度的要求,辦理費用報銷。而相對于審核材料的出入庫,最重要的就是細心,嚴謹。
最后,做好出納工作首先要熱愛出納工作,要有嚴謹細致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德。出納人員要有較強的安全意識,現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負其責,并相互牽制;也要有對外的保安措施,維護個人安全和公司的利益不受到損失。對一切報銷都按照制度來處理。
在這一系列的工作中,我深知:作為一名合格的財務(wù)工作者,不僅要具備相關(guān)的知識和技能,而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風(fēng),同時體會到,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應(yīng)該用心做到最好,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。
我知道自己仍有不少不足之處,在新的一年里我必須在工作中學(xué)習(xí)和努力提高業(yè)務(wù)技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,做好自己的本職工作,為公司和全體職工服務(wù),和公司和全體員工一起共同發(fā)展!在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
轉(zhuǎn)眼間我們送走了20__年迎來了嶄新的20__年,回顧這1年來的工作情況,還是收獲頗豐,作為單位出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責,在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一.現(xiàn)金業(yè)務(wù)。
本人嚴格按照財務(wù)人員的相關(guān)制度和條例,實現(xiàn)現(xiàn)金管理,現(xiàn)金收付,憑證的審核以及現(xiàn)金日記帳登記等業(yè)務(wù)謹慎細致不出差錯,能夠確保做到現(xiàn)金的收支準確無誤,認真復(fù)核會計主管審核的原始憑證數(shù)量,金額計算與金額是否一致,逐筆登記現(xiàn)金日記帳,保證了現(xiàn)金工作的準確性,及時性。
二.銀行業(yè)務(wù)。
日常與銀行相關(guān)部門聯(lián)系緊密,根據(jù)單位需要正確開具支票轉(zhuǎn)賬進賬,提取現(xiàn)金備用,井然有序地完成了職工日常報銷。在平日與銀行接觸的工作中,我認真復(fù)核所要求開具的銀行結(jié)算憑證的臺頭,帳號,用途是否一致,認真填寫銀行結(jié)算憑證,保證金額填寫準確,認真審查收款結(jié)算憑證的真?zhèn)涡?,及時掌握銀行存款余額情況,逐筆序時認真登記所有帳戶的銀行存款日記帳,每月按帳號與銀行對帳,落實并督促未達帳項及時入帳。
三.其他工作。
從質(zhì)和量上完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時性工作。維護并保持了與各銀行之間的良好合作關(guān)系,認真處理好與其他單位財務(wù)人員的合作關(guān)系,另外,對于本職工作,嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報,及時處理。及時回收整理各項回單、收據(jù),及時將現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。根據(jù)會計提供的依據(jù),及時發(fā)放員工報銷和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費。在工作中堅持財務(wù)手續(xù),嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、審核人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
識和豐富的實踐經(jīng)驗。作為一名普普通通的員工,我的工作是再普通不過了,象我這樣能做好自己本職工作的同事還有很多,我們能在過去一年圓滿地完成任務(wù),主要在于各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持,采取各種靈活多變的方式和方法去解決各種不同的問題,我只是和所有我們公司的其他員工一樣,盡自己的最大努力為公司,希望對公司能有所貢獻。我想,普通的工作也并非意味著追求的終結(jié),我處在一個比較平凡的工作崗位上,所以我更應(yīng)該去實現(xiàn)我的理想和追求,無論結(jié)果如何,即使平凡也不能平庸。更何況追求過程的本身就是一種成長,一種進步。在新一年中,我一定更加嚴格地要求自己,積級參加公司的各項活動和學(xué)習(xí),從去年的工作中認真吸取經(jīng)驗,縮小在業(yè)務(wù)上的差距,讓自己今后的工作更加嚴謹有序,讓自己以更踏實的態(tài)度為公司的發(fā)展作出自己的努力,決不辜負大家對我的期望!同時我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我,在思想上幫助我,我會盡力為公司的進一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。
最后,我再一次衷心感謝我身邊的每一位同事和領(lǐng)導(dǎo),有了大家這樣好同事好領(lǐng)導(dǎo),在這樣的一個優(yōu)秀的集體里,我相信我們的公司明天會更好!而我們也將收獲無限的希望!
影院賣品工作總結(jié)篇十三
總結(jié),是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料。本文是關(guān)于影院工作個人總結(jié),歡迎大家閱讀借鑒。
通過培訓(xùn),感覺到市場部在整個影院的運作當中占的位置越來越重要了,而市場部的.工作也很繁瑣,事情很多。我將市場部的工作分為兩部份,對內(nèi)主要是通過排期與營運部,票務(wù),機房進行配合工作,對外主要是通團體票,會員,廣告來開拓市場,掌控整個影院的運作。
對內(nèi)的工作很重要,如果排期做好了,將帶領(lǐng)整個影院合理,流暢的運作。觀眾可以在第一時間買到影票,票務(wù)在銷售影票時也會很順暢,場務(wù)在整個影院的控制與管理方面也會很輕松。而排期這份工作,是一個綜合性很強的工作,要求做排期的人員對以下因素有很強掌控能力:影片的針對觀眾群體,每個廳的開散時間,每天黃金時段的控制,當?shù)叵M者的觀賞習(xí)慣,片間時間的控制。做排期還要結(jié)合影院的實際運行情況,參考前天的票房銷售情況,每個廳和每個影片的上座率。要想熟悉做好排期,真的需要用心學(xué)習(xí),需要時間來磨合。相信自己有這樣的能力。
現(xiàn)在最擔心是市場業(yè)務(wù)的開拓,團體票的銷售,在影院整個票房中所占的比重很大,應(yīng)該占在60%左右。所以,市場部的工作重心應(yīng)該是團體票市場的開拓。而團體票的銷售目標客戶群體主要分為兩部份,一方面就是那些有代理功能的渠道銷售方面,比如商場,超市,這些企業(yè),本身有電影票的需求,有自己的消費群體,對電影票有自己的消化能力,自己有很好的消費通道。另一方面,就是那些直接銷售客戶,如影院周邊的大中型企業(yè)(阿里巴巴,蘇伯爾,貝因美等),相關(guān)的政府部門(郵政,工商,稅務(wù),檢查院,法院等),金融系統(tǒng)(銀行,保險,證券等),這樣的企事業(yè)都有自己的工會,員工福利都很好,企業(yè)的經(jīng)濟效益很好,有能力消費,也有這方面的需求。
會員也是一個影院發(fā)展的中流力量。通過會員的開拓,可以很好的宣傳影院,可以形成很穩(wěn)定的票房。會員的管理與維系,也是市場部的重要工作之一。同時,也要注意會員卡的使用率問題,辦了卡要用,要充值。針對會員要做相關(guān)的活動,調(diào)動起會員的積極性,擴大會員的權(quán)益。讓會員介紹會員,會員推薦會員,形成一個良性的循環(huán)。
影院賣品工作總結(jié)篇十四
隨著期末考試的臨近,本學(xué)期文藝宣傳部的工作也接近了尾聲。在全體部門成員共同努力下,我們積極配合影院管理中心的工作安排,認真完成工作任務(wù),不斷完善自己,為本學(xué)期的工作畫上了一個圓滿的句號。
為了文藝宣傳部的發(fā)展和體系的完善,避免工作上出現(xiàn)各類問題,現(xiàn)對本學(xué)期文藝宣傳部的工作總結(jié)如下:
一、放映電影:1.宣傳工作。
文藝宣傳部在接到影院管理中心相關(guān)通知后,迅速組織成員將活動要求傳達到大一新生中,并開始向校內(nèi)廣大師生收集影片,再從中挑選電影,寫出其簡介有利于海報的編寫;在宣傳工作做到快速、全面、到位。
二、完善機制。
1.部門組織體系的變化。
在所有活動結(jié)束后進行了深刻的反省和總結(jié),為今后工作的順利開展打好基礎(chǔ)、積累經(jīng)驗。
(1)身為文藝宣傳部部長,但對其工作了解不夠透徹。文藝宣傳部工作不僅僅是在舞臺上展示自己的才華,更需要的是幕后的組織、策劃和布置,需要的是能夠奉獻自我成就他人的決心。由于我沒有文藝宣傳部工作的經(jīng)驗積累,所以起初對文藝宣傳部的工作和應(yīng)該承擔的責任都很陌生。不過通過后來資料的查找與各部門之間的溝通,幫助我盡快融入到影院管理中心這個集體中,也使我能夠得心應(yīng)手地處理文藝宣傳部工作。
(2)成員之間聯(lián)系不夠緊密。作為影院管理中心的一員,應(yīng)當多與影院各成員間加強溝通和交流,增進感情和工作配合的默契。身處影院這個大家庭,大家不僅應(yīng)在工作中相互協(xié)調(diào)配合,共同完成活動任務(wù),為廣大師生提供精神放松與增加文藝知識的地方,更重要的是能在大學(xué)這座美好的象牙塔中獲得珍貴的友情。所以,今后文藝宣傳部需要加強與影院各部門成員相互之間的溝通和聯(lián)系,增進各成員間的感情,為促成一個和諧團結(jié)部門的方向努力。
2.培養(yǎng)新人。
一同學(xué)脫穎而出。事實證明,我們部的新干事不僅工作積極性高,而且做事都非常認真,即使有時工作繁忙也毫無怨言。經(jīng)過一個學(xué)期的相互了解,我們部的干事都充分發(fā)揮各自特長,相互配合,互相幫助,為部門營造了一股勃勃生機的氣氛。不足的一點是,干事們對大學(xué)自由的環(huán)境不能很好的適應(yīng),對自己工作、娛樂和學(xué)習(xí)時間不能進行恰當?shù)胤峙?,這就需要我們文藝宣傳部的老生對他們的這些困惑進行合理的指導(dǎo),幫助他們解決此類問題,使他們更好的適應(yīng)大學(xué)生活。
3、加強內(nèi)部成員管理。
為使部門內(nèi)所有成員在工作中有明確的分工,我會每個星期進行部員的培養(yǎng)教育和活動的通知等工作都由實行工作責任制。但分工不分家,平時在做好自己本職工作的同時,部員要相互溝通交流,每兩周開一次例會,以促進工作的順利開展。
四、問題及改進方向。
開始我們部要與學(xué)生會其他部門多交流,促進部門之間的感情,互相幫助、共同進步。
3.部員踏實有余卻欠缺靈活,導(dǎo)致有時候影響活動順利進行,我們還需創(chuàng)造更多的機會對部員進行磨練。
五、下學(xué)期力爭實現(xiàn)的兩個目標。
1.文藝宣傳部部門工作有新的發(fā)展,新的突破,部門內(nèi)部出現(xiàn)的問題能夠一一解決。
2.在下學(xué)期影院管理中心可以發(fā)展的更好!
2013年12月22日影院管理中心文藝部。
影院賣品工作總結(jié)篇十五
來到影院快一年了,自認為對場務(wù)的各項工作內(nèi)容及流程都很熟悉,通過這次培訓(xùn)才使我真切的體會到規(guī)范的場務(wù)工作,并且讓我學(xué)到了很多東西,受益匪淺。這些對于我今后的工作,肯定會起到很大的幫助。
人生就是一個服務(wù)的過程,我們從很小的時候他人“為我服務(wù)”,現(xiàn)在慢慢的我們長大了,我們也要“服務(wù)別人”,我們不僅要盡快的接受這樣的轉(zhuǎn)變,還要將這個轉(zhuǎn)變做的很好“能為多少人服務(wù),決定了你的'成就有多大?!彼晕覀兊姆?wù)是光榮的,是實現(xiàn)自我的一種途徑,崗位不在小,關(guān)鍵做的好。我們從事影院這個行業(yè),顧客就是我們的衣食父母,我們有責任也有義務(wù)為他們提供更好的服務(wù),這就要求我們要不斷的提升自我,在鍛煉中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長?!邦櫩椭辽稀⒎?wù)第一”是我們必須懂得的工作和生活理念,我們服務(wù)的最高信條是“客人永遠是第一位的”。
場務(wù)是影院的門面,是每天面對顧客、為顧客服務(wù)時間最長的部門,場務(wù)人員要有規(guī)范的接待流程,在檢票方面嚴格執(zhí)行影院的制度,熱情引導(dǎo)、認真接待,多巡廳、注意是否有遺留物和未離場觀眾,保持各影廳通道是否處于關(guān)閉狀態(tài),做好正常的營運工作,巡視是否有串廳,逆留的顧客。
由于影院工作是以服務(wù)型為主的行業(yè),營運部是站在影院的第一線,我深感到自己工作做得到位與否會直接影響到影院的聲譽,所以時刻注意自己的一言一行。面對一個全新的環(huán)境,我開始對服務(wù)工作有了更加深層的認識,我深知,唯有不斷學(xué)習(xí)、總結(jié),不斷努力和全力以赴來彌補自身的不足,才能迎合整體工作的需要。通過在首都影院工作的這段時間,我受益匪淺,我會把學(xué)到的新知識和積累的經(jīng)驗很好地運用到以后的工作中去,并通過實踐進一步提高。
影院賣品工作總結(jié)篇十六
這半年的時間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和各部門的大力支持下,憑著責任心和敬業(yè)精神,使我們逐步成熟起來。我部門工作人員較少,但我們在高效、有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項工作。
現(xiàn)將我部門2012年上半年的主要工作進行總結(jié)及對上半年財務(wù)狀況進行分析:
3.每月按時結(jié)帳,向上級單位及稅務(wù)部門報送財務(wù)報表;每月按期向地稅局及國稅局進行稅款申報,及時繳納稅款。
二、成本費用的控制。
為了使我司的利潤達到最大,合理的控制成本(費用),有效地發(fā)揮內(nèi)部監(jiān)督職能。我部結(jié)合公司制定的經(jīng)營管理目標,嚴格控制各項開支。在出納環(huán)節(jié)中,堅持原則、盡忠職守,把一些不合理費用報銷拒之門外。在憑證審核環(huán)節(jié)中,我們依據(jù)財務(wù)報銷制度規(guī)定,認真審核每一張憑證,不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。通過實際工作,我們都深刻地意識到加大成本費用的控制力度的重要性。
三、負債情況的控制。
截止到2012年6月公司未彌補虧損為x萬,資產(chǎn)負債表顯示資產(chǎn)總額為:xx萬元,負債總額為:xx萬元,負債比率達到x%。而中國企業(yè)應(yīng)保持的最佳負債比率為x%。負債比率偏高。因此,公司應(yīng)掌握最佳負債規(guī)模,兼顧財務(wù)杠桿利益和財務(wù)風(fēng)險,充分考慮企業(yè)未來時期收入的增長幅度及穩(wěn)定程度,企業(yè)所處行業(yè)競爭的情況等因素,以確定最佳負債規(guī)模,保持主權(quán)資金和負債之間適當?shù)谋壤P(guān)系。
四、利潤情況的分析。
從上半年的利潤表上數(shù)據(jù)顯示:截至6月總收入為xx萬元,總成本為xx萬元,總費用為xx萬元,利潤總額為xx萬元,累計凈利潤為xx萬元。但與去年同期的xx萬相比,赤字數(shù)據(jù)大大減小,累計凈利潤有x%的增長率,較大的上升幅度表明影城的盈利能力的提升,說明影城的票房上升的潛力還是比較大的。從長遠來看,本司的盈利情況呈上升趨勢,但是費用的開銷較大及成本的增加都會對凈利潤有較大程度的影響,導(dǎo)致上升的速度較為緩慢。為了提高本司盈利能力,一方面必須控制好成本費用的額度,另一方面提升主營業(yè)務(wù)的盈利能力,主營業(yè)務(wù)是盈利的主力,所以票房的提高才是硬道理。
五、編制預(yù)算。
嚴格預(yù)算管理,控制資金支出。財務(wù)預(yù)算是公司完成各項工作任務(wù)、實現(xiàn)公司經(jīng)營責任目標的重要保證,也是財務(wù)工作的基本依據(jù)。因此,認真做好財務(wù)預(yù)算具有十分重要的意義。為了搞好這項工作,財務(wù)主管進行了2012財務(wù)預(yù)算工作,并根據(jù)省電影公司及星美集團的基本要求,制定了未來3年的經(jīng)營預(yù)算目標,保證使預(yù)算更加切合實際。
六、其他工作。
1.今年4月,主要配合北京中瑞岳華審計會計師事務(wù)所進行我公司的2011審計工作。
2.今年的4月配合當?shù)氐膰缓迫A稅務(wù)師事務(wù)所進行的2011的企業(yè)所得稅匯算清繳工作。
3.協(xié)同行政部門完成了工商營業(yè)執(zhí)照及電影放映許可證的的年檢工作。4.通過了2010年的國家電影基金的返還審核并予以返還,同時進行2011年國家電影基金的返還申請工作。
七、建議。
1.從費用明細表上的數(shù)據(jù)及各自占票房的比重得出,影城上半年在物料消耗及。
2012-7-x篇二:上半年財務(wù)工作總結(jié)上半年財務(wù)工作總結(jié)。
(一)在xxx單位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門負責人的通力合作下,財務(wù)部認真完成xxx單位所有財務(wù)核算及收支工作,對各部門經(jīng)營指標進行考核,分析及監(jiān)督xxx單位財務(wù)完成情況,計劃資金的安排,編制各種報表,處理帳務(wù)等。財務(wù)部基本完成xx年上半年xxx單位財務(wù)各項工作,同時很好地配合xxx單位各項工作的開展。現(xiàn)對2011年上半年工作總結(jié)如下:
一、制定財務(wù)部各人員的工作崗位責任制,明確部門各人員崗位的職責權(quán)限、工作分工和紀律要求,強化了各崗位人員的責任感,加強了內(nèi)部核算監(jiān)督,同時促進了xxx單位財務(wù)各崗位的交流、合作與團結(jié)。
二、作為非盈利部門,財務(wù)部在合理控制成本(費用),有效地發(fā)揮xxx單位內(nèi)部監(jiān)督的職能上起到了積極、正面的作用。
三、嚴格遵守財務(wù)會計制度和稅收法規(guī),認真履行職責。財務(wù)部的主要職責是做好會計核算,進行會計監(jiān)督。財務(wù)部全體人員一直嚴格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)、《xxx地方財務(wù)管理暫行規(guī)定》,認真履行財務(wù)部的工作職責。從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入,到編制財務(wù)會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排,到結(jié)算xxx單位的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等,每位部門人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認真執(zhí)行xxx單位會計制度,實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
四、對xxx單位各單位、部門的收入和各項經(jīng)營考核指標的完成情況進行統(tǒng)計,分析經(jīng)營狀況。統(tǒng)計如下(統(tǒng)計時間為:xx年1月至5月):xxx單位完成經(jīng)營收入426萬元,比去年同期的503萬元減少77萬元,xx年經(jīng)營目標是1400萬,未完成的金額為974萬元,完成率僅為30.4%。各項經(jīng)營考核指標情況如下,市場部電視收視費收入164.62萬元,比去年同期的134.77萬元增加29.85萬元,增長22.15%,完成全年經(jīng)營目標的26.34%;廣告收入160.77萬元,比去年同期的177.65萬元減少16.88萬元,減幅9.5%,完成全年經(jīng)營目標的32.15%;外接工程和工料費收入68.34萬元,比去年同期的67.55萬元增加0.79萬元,增長1.17%,完成全年經(jīng)營目標的39.05%;文化產(chǎn)業(yè)部(培訓(xùn)xxx單位和影劇院)收入17.36萬元,比去年同期的19.71萬元減少2.35萬元,減幅11.92%,完成全年經(jīng)營目標的21.7%;下半年,為實現(xiàn)xxx單位各單位的各項經(jīng)營任務(wù)和總體發(fā)展目標,財務(wù)部的工作任重而道遠。為此,需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作:
1、加強財務(wù)人員(本文章來源于“文秘114”?。┑臉I(yè)務(wù)知識、會計制度和國家有關(guān)財務(wù)法規(guī)的學(xué)習(xí),逐步提高會計人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力。
2、做好年終財務(wù)總結(jié)的各項前期準備工作,做好11年下半年工作計劃,工作中遇到不能解決的問題,及時反映,以求得到及時解決。并注重與區(qū)的核算xxx單位和財政局等有關(guān)部門的溝通,更好地提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量。
(二)你辛辛苦苦工作了這么久,眼看著工作要告一段落了,卻因為工作總結(jié)沒寫好,別人都開始新了工作了,自己還在為工作總結(jié)傷透腦筋,面對這種局面,你會心里焦急嗎?如果答案是肯定的,就不要猶豫,趕緊到上去尋找解決辦法吧。下面是本站的小編整理的工作總結(jié)的相關(guān)內(nèi)容,歡迎大家前來了解、查詢。
20**年上半年我公司各部門都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責,特別是在××期間,仍按時到銀行保險等公共場合辦理業(yè)務(wù)。
在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、開學(xué)期間日常工作:
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶欠費名單,并與各個相關(guān)部門通力合作,共同完成欠費的催收工作。
3、核對保險名單,與保險公司辦理好交接手續(xù),完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
4、做好200x年各種財務(wù)報表及統(tǒng)計報表,并及時送交相關(guān)主管部門。
二、其他工作。
1、迎接公司評估,準備所需財務(wù)相關(guān)材料,及時送交辦公室。
2、為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。
在上半年工作中。
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù),及時發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費。
4、堅持財務(wù)手續(xù),嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
(三)時光流逝,不知不覺間,**年已經(jīng)過去一半,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)和負責人的配合下,財務(wù)科認真完成所有財務(wù)核算及收支工作,對公司各部門財務(wù)指標進行考核,分析及監(jiān)督,對各種報表的上報,帳務(wù)的處理等都已時間過半任務(wù)過半。在編制預(yù)算、資金安排上做到量入為出,以下是我所總結(jié)的**年敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見。
一、以人為本抓管理,夯實基礎(chǔ)促工作。
1、堅持學(xué)習(xí),不斷提高工作能力。
2、明確分工,落實工作責任制。
根據(jù)省局黨組提出的三化管理的要求,緊緊圍繞如何又好又快地完成今年財務(wù)工作的目標任務(wù),積極進取、扎實工作成效顯著,為確保又好又快地完成工作目標責任制任務(wù),財務(wù)科制定工作崗位責任,明確人員崗位的職責權(quán)限、工作分工和紀律要求,月月有工作計劃,周周有科務(wù)會,強化了人員的責任感,加強了內(nèi)部核算監(jiān)督,同時促進了財務(wù)人員合作與團結(jié),從制度上奠定了完成目標任務(wù)的基礎(chǔ)。
二、圍繞目標抓落實,扎實工作出成效。
2、規(guī)范財務(wù)管理,年初重新修訂了財務(wù)管理制度以及對縣級局的預(yù)算定額執(zhí)行標準,認真編制了全系統(tǒng)的財務(wù)總預(yù)算和各單位的財務(wù)收支預(yù)算,為規(guī)范財務(wù)管理提供了制度保證,今年對全系統(tǒng)的財務(wù)收支兩條線的執(zhí)行情況進行了檢查,檢查中沒有發(fā)現(xiàn)大的違反財經(jīng)紀律的問題,都是按財務(wù)制度的規(guī)定執(zhí)行。
3、加強報賬員隊伍建設(shè),組織報帳員進行了微機應(yīng)用技能培訓(xùn)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),下基層指導(dǎo)工作,提高了報帳員辦公室自動化應(yīng)用能力和工作效力。
4、合理調(diào)度資金,保證全系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展的需要。根據(jù)預(yù)算和全系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展需要,及時調(diào)度資金,保證了全系統(tǒng)日常工作的正常運轉(zhuǎn)。
5、對全系統(tǒng)固定資產(chǎn)進行了核查登記,組織下發(fā)了國家局配備執(zhí)法車輛和辦公用電腦、快檢裝置、復(fù)印機等現(xiàn)代辦公設(shè)備并組織安裝調(diào)試,使全系統(tǒng)的辦公條件又上了新的臺階,對全系統(tǒng)往來款進行了清查,為迎接省局的檢查做好了準備。完善了固定資產(chǎn)臺賬,為下一步全面資產(chǎn)清查打下了基礎(chǔ)。
6、積極整理會計檔案,規(guī)范會計檔案管理。我們克服了時間緊、任務(wù)重的困難,組織全科室人員對2007年的會計檔案進行整理歸檔,經(jīng)過一個多月的努力,完成了會計檔案歸檔工作。
7、完成了兩個縣局的基本建設(shè)初步設(shè)計方案,現(xiàn)正在辦理有關(guān)手續(xù),預(yù)計今年年底能動工新建。
公司個人財務(wù)工作總結(jié)范文兩篇第一篇:
一、在政治思想方面。我主動要求進步,能夠嚴格遵守局里各項規(guī)章制度,在思想和行動上嚴格要求自己。一方面,注重加強自己的思想品德和職業(yè)道德修養(yǎng),思想覺悟和政治理論水平得到很大提高。另一方面,通過積極參加爭先創(chuàng)優(yōu)、熱愛偉大祖國,建設(shè)美好家園、機關(guān)文化建設(shè)年、爭做一名合格的公職人員等一系列活動,對提高政治素質(zhì)重要性的認識更加深刻,對投身社保事業(yè)、全心全意為人民服務(wù)的信念更也更加堅定。
二、在學(xué)習(xí)及文體活動方面。一是加強政治理論、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。從講政治的高度來認識加強理論學(xué)習(xí)的重要性和必要性,堅持把學(xué)習(xí)和積累作為提升自身素質(zhì),提高工作能力的基本途徑,堅持把參加各種學(xué)習(xí)活動與自學(xué)結(jié)合起來,并認真做好重點學(xué)習(xí)筆記,撰寫相關(guān)心得體會,做到個人與組織相一致,理論與業(yè)務(wù)相結(jié)合。同時,通過積極參與每期的科務(wù)會、財務(wù)例會、業(yè)務(wù)經(jīng)辦知識競賽等,加強了對基金財務(wù)知識、社保業(yè)務(wù)政策知識的了解、認識和學(xué)習(xí),提高了理論聯(lián)系實際的工作能力。二是積極參加局里組織的各項文體活動。其中,代表局機關(guān)三支部參加局里組織的羽毛球賽,獲得團體第一名好成績。另外,積極參加全市機關(guān)干部才藝大賽,也贏得了榮譽。
三、工作完成情況。
一是在做好和會計賬的對賬工作的基礎(chǔ)上,認真完成了定期與銀行、財政專戶、自治區(qū)社保局的各項社?;鹗罩~工作。一方面,及時編制銀行余額調(diào)節(jié)表,清理未達賬項,保證了基金財務(wù)數(shù)據(jù)的準確性。另一方面,加強與財政的溝通,完成了社保基金投資國債、定期存款進行保值增值的核對統(tǒng)計工作。另外,完成了新系統(tǒng)上線以來,有關(guān)基金出納業(yè)務(wù)的優(yōu)化及問題的反饋、協(xié)調(diào)處理工作。同時,從今年1月起全局出納正式開始使用自治區(qū)社會保險基金業(yè)務(wù)與會計一體化信息系統(tǒng)出納管理進行記賬工作,我按照領(lǐng)導(dǎo)安排,完成了該系統(tǒng)的前期測試、組織培訓(xùn)、問題協(xié)調(diào)反饋工作,并對各分局出納的實際使用情況進行了必要的交流和指導(dǎo)。為了更好的運用出納管理系統(tǒng),后期在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,進一步統(tǒng)一明確了出納系統(tǒng)的操作流程和標準以及使用過程中的重點注意事項,大大方便了出納人員的實際操作,提高了工作效率。
二是做好了全年區(qū)屬退休教師差額工資待遇的發(fā)放工作。其一,做了大量年初的數(shù)據(jù)核對以及新增人員的待遇核定工作,為全年工資待遇發(fā)放打好了基礎(chǔ)。其二,及時完成了按月足額正常發(fā)放及補發(fā)差額工資工作,并建立了工資發(fā)放匯總臺賬。其三,重點做好了退休教師個人及管理單位的來電來訪來信的接待工作,避免了出現(xiàn)退休教師多跑腿、跑空趟的現(xiàn)象。其四,加強與財政廳企業(yè)處的溝通反饋,確保了區(qū)屬教師個別特殊人員的待遇發(fā)放的及時性和準確性。
三是完成了城鎮(zhèn)居民大額醫(yī)療保險的征繳、退費工作。其一,完成了全年大額醫(yī)療保險批量報盤提交銀行的扣繳工作。其二,完成了各分局收繳報送的審核整理工作。其三,統(tǒng)一規(guī)范了業(yè)務(wù)流程,并分別建立了征繳、退費情況的電子臺賬,定期與各分局核對。
四是完成了各項基金支付的往來業(yè)務(wù)。其一,及時完成了基金網(wǎng)銀支付第一步審核、上傳文件操作。其二,做好了醫(yī)療保險預(yù)留保證金的劃轉(zhuǎn)支付工作。其三,負責完成了撥付各分局離退休醫(yī)療補助金、各險種周轉(zhuǎn)金等的審核支付操作,以及后續(xù)核對整理分局紅聯(lián)收據(jù)的返還情況的工作。其四,完成了基金支付退票的回單登記、退費險種查詢以及與結(jié)算崗的交接工作。其五,及時完成了月底錄入并核對各分局收支情況,以及對各分局收入戶、支出戶的網(wǎng)銀劃款工作。同時,負責完成了每月匯總上繳財政專戶社?;?,并向財政局報送社?;鹣略掠每钌暾堫~度。
五是認真做好本職工作的同時,及時完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作和任務(wù),并積極發(fā)揮自己的長處協(xié)助同事處理力所能及的日常事務(wù)。
四、在生活作風(fēng)方面。
生活中繼續(xù)發(fā)揚勤儉節(jié)約、團結(jié)互助的優(yōu)良作風(fēng),并有意識約束自己的言行,努力做到:能自己解決的絕不找領(lǐng)導(dǎo)解決,能暫時湊合的絕不跟領(lǐng)導(dǎo)反映,絕不提過分和無理的要求。同時,正確處理好工作與生活的關(guān)系,以積極健康的生活狀態(tài)為工作打下了良好的基礎(chǔ)。
五、存在的問題和不足。
工作取得了一些成績,是與領(lǐng)導(dǎo)同事的信任和幫助是分不開的,同時也意識到自身還存在著許多不足之處,與大家的期望還有差距。一是雖然在思想上始終與黨組織保持一致,但在行動上積極向黨組織靠攏方面做得還不夠好;二是在工作中存在一定失誤,雖然都及時補救,但還是影響了工作效率;三是對工作的繁雜性有時出現(xiàn)厭倦情緒、畏難情緒,精神狀態(tài)不夠好,導(dǎo)致進度較慢,需要認真加以克服;四是記賬對賬受其他工作影響不夠及時,同時,因為時間緊,工作任務(wù)多,對支出戶未達賬項的定期清理情況也不理想。五是因為基本在財務(wù)崗工作,對具體業(yè)務(wù)經(jīng)辦技能掌握較少,進而導(dǎo)致對各項業(yè)務(wù)政策的理解和掌握程度不夠,需要進一步加強學(xué)習(xí)。
針對以上的問題和不足,我將在以后的工作中認真加以克服,同時進一步提高思想政治覺悟,通過不斷的學(xué)習(xí)進行彌補,克服不良情緒,積極主動的做好本職工作。在工作過程中也請領(lǐng)導(dǎo)和同事多批評多指教,使我取得更大的進步。第二篇:在這一年的時間里,本人認真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財務(wù)崗位上也發(fā)揮了相應(yīng)作用,取得了一定的成績,總結(jié)如下:
一、主要工作。
1、反映,是財務(wù)工作的基本職能之一。財務(wù)工作人員必須對公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)通過不同的方式、方法進行規(guī)范記錄,反映在憑證、帳簿和報表中,以備隨時查閱。我公司財務(wù)部已經(jīng)對日常工作流程熟練掌握,能做到條理清晰、帳實相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都達到正規(guī)化、標準化。做到全面、及時、準確的反映。
2、核算,這也是財務(wù)工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費用核算等等。在成本核算上能夠結(jié)合我公司特點,在生產(chǎn)成本上,按實際發(fā)出原材料計算成本,按先進先出法進行結(jié)轉(zhuǎn),比較適合本公司的生產(chǎn)產(chǎn)品。在工資核算上,采用計件制,有效的加快了生產(chǎn)率和員工的工作績效。在費用核算上,采取分部門核算,隨時都可以查出每個部門每個月實際發(fā)生的費用,加強了費用的管理,節(jié)省了開支。
3、監(jiān)督,是財務(wù)工作的另一項基本職能。首先是每個部門每筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)的合法性、和理性進行監(jiān)督,保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟損失,更不能無意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯誤的氛圍。在這方面,財務(wù)部嚴格按有關(guān)制度執(zhí)行,鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對公司整體資產(chǎn)進行監(jiān)督,定期進行固定資產(chǎn)盤點、存貨盤點、庫存現(xiàn)金余額盤點等,以保證公司財產(chǎn)不受侵害。
4、報表,對不同時期或階段的經(jīng)營成果及財務(wù)狀況進行評價和分析。財務(wù)部能夠按著月、季和年通過會計報表和財務(wù)輔助說明進行分析和評價。
5、管理,是財務(wù)工作的一項重要職能。首先是為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策提供準確可靠的財務(wù)數(shù)據(jù),公司財務(wù)部能夠隨時完成公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門要求提供的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策,對公司存在的不合理現(xiàn)象,財務(wù)部已經(jīng)提出合理化建議,大部分已被采納。
二、其它工作。
1、通過xx一般納稅人年檢和工商年檢工作。
2、通過xx稅務(wù)匯算清激工作,無不合理費用列支。
3、清理盤點公司資產(chǎn),對原材料報廢進行了合理的處理。
三、存在問題。
1、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠;。
2、財務(wù)各人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平一般;。
3、財務(wù)部的管理職能沒有充分發(fā)揮。
4、管理高層對財務(wù)知識比較欠缺。
四、解決方法。
2、財務(wù)人員設(shè)定學(xué)習(xí)目標,通過考試取得職稱和學(xué)歷,并與績效掛鉤,逐步提高自我;。
3、參與管理,參與公司的重大經(jīng)營決策,來充分發(fā)揮財務(wù)部的管理職能;。
五、幾點感想。
1、工作方法及工作效率至關(guān)重要,充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距;。
2、凡事都要付諸熱心,相信耐力無所不能;。
3、團隊協(xié)作精神非常重要;總之,在這一年的工作中,有成績和喜悅,也有不足之處,但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進。我確信公司財務(wù)部是一個團結(jié)、高效的工作團體,每位成員都能夠獨擋一面,我有信心協(xié)同財務(wù)部全體人員與公司共同走向輝煌!
影院賣品工作總結(jié)篇十七
這半年的時間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和各部門的大力支持下,憑著責任心和敬業(yè)精神,使我們逐步成熟起來。我部門工作人員較少,但我們在高效、有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項工作。
現(xiàn)將我部門2012年上半年的主要工作進行總結(jié)及對上半年財務(wù)狀況進行分析:
一、財務(wù)的日常工作。
3.每月按時結(jié)帳,向上級單位及稅務(wù)部門報送財務(wù)報表;每月按期向地稅局及國稅局進行稅款申報,及時繳納稅款。
二、成本費用的控制。
為了使我司的利潤達到最大,合理的控制成本(費用),有效地發(fā)揮內(nèi)部監(jiān)督職能。我部結(jié)合公司制定的經(jīng)營管理目標,嚴格控制各項開支。在出納環(huán)節(jié)中,堅持原則、盡忠職守,把一些不合理費用報銷拒之門外。在憑證審核環(huán)節(jié)中,我們依據(jù)財務(wù)報銷制度規(guī)定,認真審核每一張憑證,不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。通過實際工作,我們都深刻地意識到加大成本費用的控制力度的重要性。
三、負債情況的控制。
截止到2012年6月公司未彌補虧損為x萬,資產(chǎn)負債表顯示資產(chǎn)總額為:xx萬元,負債總額為:xx萬元,負債比率達到x%。而中國企業(yè)應(yīng)保持的最佳負債比率為x%。負債比率偏高。因此,公司應(yīng)掌握最佳負債規(guī)模,兼顧財務(wù)杠桿利益和財務(wù)風(fēng)險,充分考慮企業(yè)未來時期收入的增長幅度及穩(wěn)定程度,企業(yè)所處行業(yè)競爭的情況等因素,以確定最佳負債規(guī)模,保持主權(quán)資金和負債之間適當?shù)谋壤P(guān)系。
四、利潤情況的分析。
從上半年的利潤表上數(shù)據(jù)顯示:截至6月總收入為xx萬元,總成本為xx萬元,總費用為xx萬元,利潤總額為xx萬元,累計凈利潤為xx萬元。但與去年同期的xx萬相比,赤字數(shù)據(jù)大大減小,累計凈利潤有x%的增長率,較大的上升幅度表明影城的盈利能力的提升,說明影城的票房上升的潛力還是比較大的。從長遠來看,本司的盈利情況呈上升趨勢,但是費用的開銷較大及成本的增加都會對凈利潤有較大程度的影響,導(dǎo)致上升的速度較為緩慢。為了提高本司盈利能力,一方面必須控制好成本費用的額度,另一方面提升主營業(yè)務(wù)的盈利能力,主營業(yè)務(wù)是盈利的主力,所以票房的提高才是硬道理。
算工作,并根據(jù)省電影公司及星美集團的基本要求,制定了未來3年的經(jīng)營預(yù)算目標,保證使預(yù)算更加切合實際。
六、其他工作。
1.今年4月,主要配合北京中瑞岳華審計會計師事務(wù)所進行我公司的2011年度。
匯算清繳工作。3.協(xié)同行政部門完成了工商營業(yè)執(zhí)照及電影放映許可證的的年檢工作。
4.通過了2010年的國家電影基金的返還審核并予以返還,同時進行2011年國。
七、建議。
1.從費用明細表上的數(shù)據(jù)及各自占票房的比重得出,影城上半年在物料消耗及。
購入的低值易耗品方面的費用較為沉重,建議在購買影城日常消耗用品盡量避免一次性的易耗品,應(yīng)盡量購買長期可用的耐用品,以減少費用的耗損次數(shù),從而減少費用及成本。
2.6-8月為電影市場的旺季,我們必須抓好時機,在加大在團購及合作單位上業(yè)。
務(wù)往來,使票房成績節(jié)節(jié)高升。在對影城的宣傳方面,抓住會員卡為宣傳的重點,加大群眾的再次消費的欲望,加強群眾對影城的歸屬感。在下半年,相信經(jīng)過影城全體員工齊心協(xié)力,一定能夠沖刺目標票房。
xxx公司財務(wù)部。
2012-7-x篇二:出納工作年終總結(jié)(最新,給力)年終總結(jié)。
本人嚴格按照財務(wù)人員的相關(guān)制度和條例,實現(xiàn)現(xiàn)金管理,現(xiàn)金收付,憑證的審核以及現(xiàn)金日記帳登記等業(yè)務(wù)謹慎細致不出差錯,能夠確保做到現(xiàn)金的收支準確無誤,認真復(fù)核會計主管審核的原始憑證數(shù)量,金額計算與金額是否一致,逐筆登記現(xiàn)金日記帳,保證了現(xiàn)金工作的準確性,及時性。
二.銀行業(yè)務(wù)。
日常與銀行相關(guān)部門聯(lián)系緊密,根據(jù)單位需要正確開具支票轉(zhuǎn)賬進賬,提取現(xiàn)金備用,井然有序地完成了職工日常報銷。在平日與銀行接觸的工作中,我認真復(fù)核所要求開具的銀行結(jié)算憑證的臺頭,帳號,用途是否一致,認真填寫銀行結(jié)算憑證,保證金額填寫準確,認真審查收款結(jié)算憑證的真?zhèn)涡?,及時掌握銀行存款余額情況,逐筆序時認真登記所有帳戶的銀行存款日記帳,每月按帳號與銀行對帳,落實并督促未達帳項及時入帳。
三.其他工作。
從質(zhì)和量上完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時性工作。維護并保持了與各銀行之間的良好合作關(guān)系,認真處理好與其他單位財務(wù)人員的合作關(guān)系,另外,對于本職工作,嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報,及時處理。及時回收整理各項回單、收據(jù),及時將現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。根據(jù)會計提供的依據(jù),及時發(fā)放員工報銷和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費。在工作中堅持財務(wù)手續(xù),嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、審核人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
識和豐富的實踐經(jīng)驗。作為一名普普通通的員工,我的工作是再普通不過了,象我這樣能做好自己本職工作的同事還有很多,我們能在過去一年圓滿地完成任務(wù),主要在于各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持,采取各種靈活多變的方式和方法去解決各種不同的問題,我只是和所有我們公司的其他員工一樣,盡自己的最大努力為公司,希望對公司能有所貢獻。我想,普通的工作也并非意味著追求的終結(jié),我處在一個比較平凡的工作崗位上,所以我更應(yīng)該去實現(xiàn)我的理想和追求,無論結(jié)果如何,即使平凡也不能平庸。更何況追求過程的本身就是一種成長,一種進步。在新一年中,我一定更加嚴格地要求自己,積級參加公司的各項活動和學(xué)習(xí),從去年的工作中認真吸取經(jīng)驗,縮小在業(yè)務(wù)上的差距,讓自己今后的工作更加嚴謹有序,讓自己以更踏實的態(tài)度為公司的發(fā)展作出自己的努力,決不辜負大家對我的期望!同時我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我,在思想上幫助我,我會盡力為公司的進一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。
時間飛逝,回顧2014年的工作情況,作為單位出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責,在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、現(xiàn)金業(yè)務(wù)。
本人嚴格按照財務(wù)人員的相關(guān)制度和條例,實現(xiàn)現(xiàn)金管理,現(xiàn)金收付,憑證的審核以及現(xiàn)金日記帳登記等業(yè)務(wù)謹慎細致不出差錯,能夠確保做到現(xiàn)金的收支準確無誤,認真復(fù)核會計主管審核的原始憑證數(shù)量,金額計算與金額是否一致,逐筆登記現(xiàn)金日記帳,保證了現(xiàn)金工作的準確性,及時性。
二、銀行業(yè)務(wù)。
日常與銀行相關(guān)部門聯(lián)系緊密,根據(jù)單位需要正確開具支票轉(zhuǎn)賬進賬,提取現(xiàn)金備用,井然有序地完成了職工日常報銷。在平日與銀行接觸的工作中,我認真復(fù)核所要求開具的銀行結(jié)算憑證的臺頭,帳號,用途是否一致,認真填寫銀行結(jié)算憑證,保證金額填寫準確,認真審查收款結(jié)算憑證的真?zhèn)涡?,及時掌握銀行存款余額情況,逐筆序時認真登記所有帳戶的銀行存款日記帳,每月按帳號與銀行對帳,落實并督促未達帳項及時入帳。
三、其他工作。
從質(zhì)和量上完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時性工作。維護并保持了與各銀行之間的良好合作關(guān)系,認真處理好與其他單位財務(wù)人員的合作關(guān)系,另外,對于本職工作,嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報,及時處理。及時回收整理各項回單、收據(jù),及時將現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。根據(jù)會計提供的依據(jù),及時發(fā)放員工報銷和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費。在工作中堅持財務(wù)手續(xù),嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、審核人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
時光荏苒,我已經(jīng)擔任了一個多月的出納工作,回顧。
過去一個月的點點滴滴,有過失誤,有過犯錯,逐漸對出納崗位有了一定的熟悉。每當完成一項工作任務(wù),即使剛開始犯錯,花了不少時間才弄明白,心里都會感覺到欣慰和踏實,在此期間我確實學(xué)到了很多,這都得益于領(lǐng)導(dǎo)以及前輩的悉心幫助。
在此期間,我的主要工作可以歸納為以下幾點:
1、填寫銀行存款日記賬和現(xiàn)金日記賬。
2、填寫資金結(jié)存日報。
3、辦理各項收付款業(yè)務(wù)。
4、備用金的支付和彌補。
5、保管現(xiàn)金以及各重要憑證。
6、與銀行溝通辦理貨幣業(yè)務(wù)。
7、填制日報、周報和月報,月末對賬。
基本上每日的工作流程為:
8:00-9:00進入銀企對賬服務(wù)系統(tǒng)與銀行日記賬進行對賬,根據(jù)上日銀行日記賬。
明細編制資金日報表,發(fā)總監(jiān)。
要求將做好的支票、電匯等憑證交總監(jiān)簽字及蓋財務(wù)章。繼而把要原料及費用付款清單交予總經(jīng)理簽章。
銀行,不得“坐支”。3:00-4:00銀行回來后進行系統(tǒng)的付款處理,整理好回單,附于相關(guān)憑證上。4:00-5:00將當日收款通過pos機刷卡存入銀行,系統(tǒng)打印收取款項存款日報表,現(xiàn)金盤點,確保賬實相符。
此外,每周一編制周報,每月初編制日報和月報,同時還有月中技術(shù)服務(wù)費的支付,各項稅金的支付,還有工資獎金,必須對每一個數(shù)據(jù)負責,做到細心嚴謹。另外現(xiàn)金流量的編制還有些不太熟悉,需要進一步的學(xué)習(xí)和探究。
我覺得在這個簡單而復(fù)雜的工作崗位上,本著嚴格要求自己的基礎(chǔ)上,我會積極學(xué)習(xí)公司各項業(yè)務(wù)和財務(wù)知識,充實自我,為公司做一點綿薄之力,至少不犯錯??傊?,這段時間的工作是愉快的,充滿收獲的,能感覺到辦公室整個良好的工作氛圍,最后非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我這個新人的耐心指導(dǎo)。
轉(zhuǎn)眼間,半年已經(jīng)過去,在這期間擔任出納一職。隨著不斷的工作和學(xué)習(xí),我對本職工作有了更深刻的認識,解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。
出納的工作主要就是現(xiàn)金及銀行兩方面?,F(xiàn)金方面,我每天都會接觸到大量的現(xiàn)金,一部分是公司日常的各項費用支出,以及提取日常的備用金;另一部分是各項目的現(xiàn)金支出,要求在支付現(xiàn)金是要仔細認真,確保正確及時支付。銀行方面,主要是各項目款項的收支工作,以及各項銀行業(yè)務(wù)的辦理。在使用網(wǎng)銀、支票、銀行電匯單等方式付款時,要求收款人、金額填制無誤。
我的工作內(nèi)容可以說既簡單又繁瑣,而且對工作質(zhì)量要求非常高,可以說不容出一點差錯,對每項工作都必須準確、細心、耐心地要求自己及時完成。在過去的半年里,在不斷學(xué)習(xí)不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
1、配合xx部門(項目)人員完成各款項的收支,并正確、及時登記入賬,確保資金控制有效。
2、在公司日常業(yè)務(wù)支出方面,保證手續(xù)齊全后付款,如遇到特殊情況,需事先得到公司領(lǐng)導(dǎo)同意后,方可支付,事后及時補簽票據(jù),手續(xù)齊全的票據(jù)及時轉(zhuǎn)交會計做賬。
3、在收付款后整理所有票據(jù),及時登記現(xiàn)金及銀行存款日記賬,做到各賬戶賬目清晰,并編制各銀行賬戶流水電子表格,及時將信息反饋給會計。
4、在公司日?,F(xiàn)金報銷方面,做到正確支付,并定時盤點現(xiàn)金,出具現(xiàn)金盤點表。
5、日常及時取回各銀行賬戶的回單,確保各銀行業(yè)務(wù)登記正確及時,沒有遺漏。
6、保管庫存現(xiàn)金及保險柜鑰匙、公司財務(wù)用人名章、各類支票及銀行票據(jù),并做好票據(jù)的使用及領(lǐng)取的登記工作。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的事項。
在日常工作中,出納工作看似簡單,但是非常繁瑣,要求自己做到耐心、謹慎、認真的對待工作,并在工作中掌握財務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。并且還要與其他部門相關(guān)人員進行溝通,協(xié)助辦理相關(guān)事項。
反思自己在上半年工作中的不足之處:
1、一些細節(jié)方面做的還不夠好,有一些不必要的錯誤,導(dǎo)致耽誤時間,影響下一步的工作。
2、知識面還不夠?qū)挘瑢W(xué)習(xí)還不夠深刻、系統(tǒng),有的工作不知道該怎么做,還有待繼續(xù)努力學(xué)習(xí),同時工作方法還有待繼續(xù)學(xué)習(xí)和改善。
基于這半年來自己工作中存在的不足,現(xiàn)對下半年的工作計劃如下:
1、在細節(jié)方面嚴格要求自己,調(diào)整好工作心態(tài),不急不燥,認真及時的完成日?;竟ぷ?。
2、加強學(xué)習(xí),虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事,不斷提高自己各方面的水平,進一步提高工作效率,更好的完成各項工作。
3、增強工作的創(chuàng)造性,根據(jù)工作需要,不斷調(diào)整自己的思維方式,改善工作方法和技巧。
在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,揚長避短,克服不足,找準工作的突破口,更好的完成本職工作。
最后,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的關(guān)心和支持。
影院賣品工作總結(jié)篇十八
第一段:引言(字數(shù):200字)。
影院賣品作為觀影過程中必不可少的一部分,既是觀眾舒適度的體現(xiàn),也是影院盈利的重要來源。通過多年的觀影經(jīng)驗,我深刻體驗到了影院賣品的作用和重要性。本文將從多個方面分享我在影院觀影時對賣品的心得體會。
第二段:不同種類的賣品(字數(shù):250字)。
影院賣品種類繁多,通常包括爆米花、飲料、零食等。我發(fā)現(xiàn),在觀影過程中,爆米花是最受歡迎的賣品之一。其獨特的香氣以及特有的口感,能夠給觀眾帶來愉悅的體驗。而飲料則能有效滿足觀眾在觀影過程中的口渴感,讓觀影過程更加暢快。此外,影院還有各種零食供觀眾選擇,比如薯片、巧克力、各種口味的冰淇淋等,豐富的選擇能夠滿足觀眾不同口味的需求。
第三段:賣品在觀影體驗中的重要性(字數(shù):250字)。
賣品不僅為觀眾提供了觀影過程中的休閑零食,更是提升觀影體驗的一種方式。觀眾在觀影的間隙可以品嘗美味的爆米花,或是享用清涼的飲料,讓觀影過程更加舒適。賣品的品質(zhì)和服務(wù)也直接影響觀影體驗,如果賣品質(zhì)量不過關(guān)或服務(wù)不周到,會影響觀眾對影院的整體評價,甚至可能導(dǎo)致其對該影院的不再選擇。因此,影院應(yīng)注重賣品的品質(zhì)和服務(wù),提升觀眾的整體觀影體驗。
第四段:賣品對影院營收的重要貢獻(字數(shù):250字)。
影院賣品不僅在觀影體驗中起到了重要作用,也是影院盈利的重要來源。據(jù)統(tǒng)計,影院賣品的銷售額占據(jù)了影院總收入的相當比例。這也是為什么影院在賣品方面不斷進行創(chuàng)新和改進的原因之一。通過豐富多樣的賣品選擇、獨特的營銷策略,影院能夠吸引更多觀眾購買賣品,從而增加盈利。同時,高品質(zhì)的賣品和良好的服務(wù),也可以提高觀眾的滿意度和忠誠度,進一步促進影院的長期發(fā)展。
第五段:個人經(jīng)驗與建議(字數(shù):250字)。
根據(jù)個人經(jīng)驗,我發(fā)現(xiàn)影院賣品的味道和品質(zhì)對觀眾的體驗影響很大。因此,我建議影院在選擇賣品供應(yīng)商時應(yīng)考慮品質(zhì)和口碑。此外,影院應(yīng)盡量提高服務(wù)水平,盡可能提供更多便利和舒適的服務(wù),如設(shè)立設(shè)施完善的休息區(qū),提供自助點餐等。同時,影院可以嘗試在賣品選擇和套餐設(shè)置方面進行創(chuàng)新。例如,推出季節(jié)性限定口味的賣品,或是與電影主題相符的套餐,能夠吸引更多觀眾購買。
總結(jié):賣品作為影院觀影過程中的重要組成部分,既滿足觀眾的需求,提升他們的觀影體驗,同時也是影院盈利的重要來源。通過不斷提高賣品的品質(zhì)和服務(wù)水平,影院能夠吸引更多觀眾購買賣品,從而促進影院的可持續(xù)發(fā)展。
影院賣品工作總結(jié)篇十九
在新的一年里,我準備做好以下幾方面的工作:1、進一步加大宣傳力度,提高沿線居民的安全意識和法律意識,切實保障輸氣安全。
2、繼續(xù)熟悉管線線路走向,多了解管線的深度,以便能多關(guān)注危險地段,切實做到防患于未然。
3、多向領(lǐng)導(dǎo)和老職工請教,學(xué)習(xí)利用先進的儀器測漏,以便更好的工作。五、意見和建議。
巡線工作整日風(fēng)吹日曬,很是辛苦。望領(lǐng)導(dǎo)在工作之余,能考慮一下這幾個方面:1、巡線人員要身穿有警示性的服裝,來提高他路途的安全性。
影院賣品工作總結(jié)篇二十
針對《速度與激情7》上映出現(xiàn)的情況,對于排片、宣傳工作流程進行完善,具體辦法如下:
2.門店排片時排片比例與影片市場較大差距,如需調(diào)整必須做出分析報給主管領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意可做10%的上下浮動調(diào)整(原管理辦法要求為5%,現(xiàn)在更改為10%),由排片主管將調(diào)整分析發(fā)到“經(jīng)營運營管理q群”共享,排片主管第二天根據(jù)門店分析結(jié)合實際上映情況做評價,并發(fā)到qq群共享。
3.排片比例設(shè)置為紅色預(yù)警和黃色預(yù)警機制:紅色預(yù)警:某類影片排片比例達到60%以上或重要節(jié)日。排片預(yù)售提前3天以上,門店取消人員休班,全員上崗(包括辦公室人員),店長必須在現(xiàn)場指揮,隨時應(yīng)對突發(fā)時間和排片臨時調(diào)整。
黃色預(yù)警:某類影片排片比例達到40%以上或節(jié)假日。排片預(yù)售提前2天以上,門店取消人員休班,全員上崗,店長必須在黃金時間現(xiàn)場指揮,隨時應(yīng)對突發(fā)時間和排片臨時調(diào)整。
紅色預(yù)警、黃色預(yù)警在排片比例中做出明確標識;4.門店店長和經(jīng)營團隊應(yīng)提前三天對即將上檔影片的排片進行周密分析和市場調(diào)研,要具備對于影片市場的預(yù)判能力,認真研究同城其他影城的排片情況。店長作為門店排片第一負責人,要根據(jù)情況及時調(diào)整排片。
5.院線發(fā)行是院線唯一與片方、發(fā)行方溝通聯(lián)系的窗口,各門店和個人不得與片方、發(fā)行方私自溝通,應(yīng)聯(lián)系宣傳發(fā)行部溝通,統(tǒng)一管理。
6.在每月10日宣傳發(fā)行部、市場部共同為門店提報活動執(zhí)行方向及框架,包括節(jié)日、影片的宣傳看點、排片分析、市場營銷點、活動營銷方向及形式、目標客戶等,門店經(jīng)營團隊要策劃促進票房的經(jīng)營與品牌活動,在策劃會上提報方案,宣傳策劃部匯總后下發(fā),門店執(zhí)行時與宣傳發(fā)行部溝通創(chuàng)意思路及執(zhí)行方案,活動執(zhí)行由店長統(tǒng)籌,經(jīng)營團隊配合執(zhí)行,做好可執(zhí)行分析,重視活動效果,為重點影片的票房和人流做經(jīng)營保障。在活動執(zhí)行后將活動方案及活動現(xiàn)場效果發(fā)送“經(jīng)營運營管理q群”與各門店分享。
7.排片主管加強門店經(jīng)營團隊的排片管理意識,做好排片培訓(xùn),培訓(xùn)分成集中培訓(xùn)、到門店進行有針對性培訓(xùn)和對于有特點的門店上傳qq群分享,形成有效的傳播學(xué)習(xí)氛圍,共同提高意識和水平。
8.排片分析管理工具:
以2015年4月30日與2015年5月1日為例,院線場次增幅為,票房增幅為;
象限區(qū)域分布說明:
聊城店、壽光店、萊蕪店、萊鋼店由于影廳數(shù)量少,因此場次增幅不占優(yōu)勢,可根據(jù)具體情況具體分析。
影院賣品工作總結(jié)篇二十一
轉(zhuǎn)眼間,我來到電影院工作已一年的時間了,在我們公司里我感覺到了一個大家庭的溫暖,我們公司體現(xiàn)出了人性化的特點領(lǐng)導(dǎo)和員工們的關(guān)系很友好也很和諧,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo)幫助下讓我學(xué)到了很多東西懂得了很多,在這里讓我提高了安全意識還有應(yīng)變和處事的能力?;仡櫼幌鹿ぷ?,感觸頗多!在去年的工作中,有得有失,在這里做個總結(jié):
在我們這個服務(wù)行業(yè)里看重的就是服務(wù)態(tài)度,服務(wù)就是交往中所體現(xiàn)的為其提供熱情、周到、主動的服務(wù)的欲望和意識。即自覺主動做好服務(wù)工作的一種觀念和愿望,它發(fā)自服務(wù)人員的內(nèi)心。在這點上我覺得我做得還不夠好,自覺主動意識還不夠好還須加強鍛煉,我覺得我應(yīng)該要做到以客人為中心,只有首先以客人為中心,服務(wù)客人,才能體現(xiàn)出自己存在的價值,才能得到客人對自己的服務(wù),服務(wù)意識也是要以客人為中心的意識,只有擁有服務(wù)意識才能常常站在客人的立場上,急客人之所急,想客人之所想;為了客人滿意,要做到尊重客人,禮貌待人,自我謙讓。
20xx年,在即將開始的工作中,我要總結(jié)xx年的經(jīng)驗教訓(xùn),爭取在新的工作中,取得更好的成績!望領(lǐng)導(dǎo)和同志們監(jiān)督指導(dǎo)!
新的挑戰(zhàn)就要開始了,下半年將怎樣度過呢?我在心中也是反復(fù)思考,經(jīng)過深思熟慮,主要是我們的態(tài)度和實際行動!
時間是有限的,不要讓時間白白的從身邊溜走,給自己留下些美好的回憶,把精力放到工作上,端正工作態(tài)度,我們時刻要用感恩的心去工作,要熱愛自己所從事的工作。只有在感恩、熱愛自己工作的情況下,才能把工作做到最好。一個人在工作時,如果能以飽滿的精神,滿腔的熱情,充分發(fā)揮自己的特長,那么即使是做最平凡的工作,也能成為最有用的人;如果以冷淡的態(tài)度去做哪怕是最高尚的工作,也不過是個平庸的人。所以我們要把心沉下來,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。不論工作水平高低,都要以珍惜工作崗位、愛崗敬業(yè)為前提,干一行,愛一行,只有這樣才不會把工作作為一種負擔,才能全身心地投入工作,這樣才能安于工作,有所作為。
影院工作人員個人年度總結(jié)2在即將過去的20xx年中,我們大通電影城經(jīng)營團隊自3月份組建之時起,在公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹市文廣局、公司制定的目標任務(wù)和工作方針,緊密團結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)班子周圍,以“多快好省地搞好基建工作、勤嚴奇信地創(chuàng)造經(jīng)營業(yè)績”為主要工作重心,經(jīng)過近十個月的努力,不僅用最少的時間完成了大量艱巨的基建任務(wù),并通過初期的'磨合與探索,使影城迅速走上了良性運作的經(jīng)營軌道,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
今年3月我們基建班子成立之初,現(xiàn)有場地僅僅簽訂了租賃協(xié)議,整個影城的布局也只停留在設(shè)想中,擺在我們面前的是從圖紙設(shè)計、上報立項到選擇隊伍、采購材料以及最終的開工建設(shè)、審批開業(yè)等一系列工作,可謂是千頭萬緒、任重道遠。為了按時完成公司制定的目標,我們幾位同志以工地為家,放棄了絕大部分的休息時間,日夜堅守在基建現(xiàn)場,在公司主要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持下,只用了不到四個月時間即完成了大通電影城的基建任務(wù)。具體來說,我們主要做到了“多、快、好、省”這四點。
1、多。四個月的基建工程期內(nèi),我們幾位同志分工合作,聯(lián)系杭州設(shè)計院不下數(shù)十次,接觸各路施工隊伍十余支、牽頭召開施工協(xié)調(diào)會議近十次,自主采購原材料8大件總價值超過百萬元,整理申報工程建設(shè)及完工開業(yè)等涉及七個政府主管部門的材料百余份等等,其工作任務(wù)之多是不言而喻的。
2、快。大通電影城基建工作最主要的矛盾是任務(wù)重而時間緊,為了給工程建設(shè)多節(jié)約一秒鐘,我們在做任何事中都體現(xiàn)了快節(jié)奏的原則。確定內(nèi)部裝修施工單位用快速高效的議標方法,從制訂方案到最終確定只花了12天時間;開協(xié)調(diào)會要快刀斬亂麻,直奔工程中的重點難點問題,能夠馬上拿出方案并付諸行動;跑主管部門要快進快出,用最短的時間拿出最理想的結(jié)果;甚至連走路、吃飯也要快,那樣才能為工作節(jié)省出更多的時間。正是有了這種精神,整個基建工作才能按局領(lǐng)導(dǎo)的要求提前完成。
3、好。任何建設(shè)工程質(zhì)量永遠是第一,更何況大通電影城從設(shè)計之初即定位在國內(nèi)一流的水平。因此不僅影城所用的建筑材料和內(nèi)部設(shè)施是最好的,最關(guān)鍵是從工程開工之日起,我們就緊緊盯住工程質(zhì)量不放松,大到電器線路是否按圖施工、地面墻面是否平整光潔、頂面管線是否達到標高要求,小到鋼筋水泥是否符合規(guī)格等,我們都做到現(xiàn)場把關(guān)、有錯即改,決不放過任何質(zhì)量安全問題。我們可以負責任地說,大通電影城的工程質(zhì)量可以達到優(yōu)良以上。
4、省。在確保質(zhì)量的基礎(chǔ)上,如何節(jié)約工程資金,把錢用在刀刃上,是核心問題。大通電影城基建裝飾工程預(yù)算造價372。9萬元,經(jīng)過局、公司領(lǐng)導(dǎo)同意,我們采用了分塊包工、大件自購的方法,通過減少中間環(huán)節(jié)、同各施工單位協(xié)商定價的方式,實際造價僅為199萬元,為國家、集體節(jié)約資金超過20203。9萬元。
在整個基建過程中,公司主要領(lǐng)導(dǎo)親自把關(guān),多次參與協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,及時解決最難最關(guān)鍵性的問題,有效提高了工程進度,為我們?nèi)w參與基建工作的同志作出了表率。應(yīng)該說,大通電影城順利的建成開業(yè),凝聚了公司領(lǐng)導(dǎo)和我們基建人員的心血和汗水,是公司繼魯迅電影城后自主投資建設(shè)的最大亮點。
如果說基建工程就如同萬丈高樓打好了樁基,那么良好的經(jīng)營業(yè)績就是那光彩奪目的樓身。大通電影城自7月xx日開始試營業(yè)至今的近五個月,經(jīng)過激烈的市場競爭,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,已放映6998場,觀眾超過112657人次,實現(xiàn)票房收入萬元,包場收入(場租、情侶座設(shè)施費、兩片連映、廣告收入等萬元),創(chuàng)造了一個良好的開端。賣品部5個半月收入為490433元,占票房成績的??傮w來說,我們主要體現(xiàn)了“勤、嚴、奇、信”這四方面。
1、勤。俗話說“萬事開頭難”,大通電影城作為一家在外地新開的影院,是公司前瞻性發(fā)展跨出的第一步,各項工作都要從頭開始。我們負責經(jīng)營的幾位同志以我為首,每天從早上九點開早會起,一直工作到晚上12點最后一場電影結(jié)束,做到有事能隨叫隨到隨時處理,時刻站在經(jīng)營第一線,以身作則,為影城的全體新員工們作出了良好的表率。
2、嚴。大通電影城的基層員工都是新手,雖然經(jīng)過了一定的業(yè)務(wù)培訓(xùn),但畢竟時間還短、缺乏工作經(jīng)驗。因此,要打造一支高素質(zhì)的職工隊伍,就需要對他們提出嚴格的要求。四個多月來,我們每天堅持學(xué)習(xí)不放松,從員工守則到操作規(guī)范、從著裝舉止到微笑服務(wù),都嚴格按照公司制訂的標準規(guī)范來做,力求在經(jīng)營服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)上、每一位員工都能做到盡善盡美。目前,影城各崗位的員工都已熟練掌握相關(guān)業(yè)務(wù)技能,服務(wù)質(zhì)量明顯提升,微笑服務(wù)、熱情待人逐漸成為大家的自覺行動。
影院賣品工作總結(jié)篇二十二
轉(zhuǎn)眼過去了,在影城這半年的工作中,通過對各崗位的學(xué)習(xí),我們營運部的員工很快適應(yīng)了影城的運作程序,從以前沒接觸過影城運作的新手到現(xiàn)在能獨立地完成放映、售票、檢票、賣品等工作,感謝領(lǐng)導(dǎo)在過去的一年中給予我歷練的機會及工作上的指導(dǎo),下面我對影城營運部20xx的工作情況作如下匯報。
“管理規(guī)范、運作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、愉快工作”是我們大家的宗旨。我們營運部是一個綜合部門,結(jié)合場務(wù)、賣品、售票、放映四個崗位,負責影城一線服務(wù)人員的調(diào)度工作,充分利用人力資源,保證良好的工作秩序和工作質(zhì)量。
回顧上半年的工作,我們影城也慢慢有了起色,雖然沒有地理位臵的區(qū)域優(yōu)勢,但通過大家的努力宣傳和推廣,逐漸有更多人熟悉和了解我們影城。
1、在票房管理上,首先要做到熱情、微笑、禮貌,為顧客提供理想、周到的專業(yè)服務(wù),熟悉影城每天的活動,更新影片新信息,及時掌握上崗前自身的儀表儀容,把程序做到位,主動詢問,多了解,多推薦。
2、場務(wù)方面,場務(wù)人員要有規(guī)范的接待流程,做好每天的日報表,在檢票方面嚴格執(zhí)行影城的各項制度,熱情指引、來訪接待,多巡廳、注意是否有遺留物和未離場觀眾,保持各影廳通道處于關(guān)閉狀態(tài),做好正常的營運工作,無串廳,逆留顧客。
3、賣品工作方面,了解產(chǎn)品,有一定的銷售能力,要注意個人自身衛(wèi)生及賣品清潔,詢問、點單、呈遞、收款、致謝、道別,完整服務(wù),耐心解答,微笑面容,退換貨,物品保質(zhì)期,交接班盤點,核對庫存數(shù)量,供給及時,主動推薦,只要做好以上的各項工作,相信賣品部銷售額也會日益上升,態(tài)度第一,顧客至上。
4、放映室的工作,放映室的工作人員要了解每日新片、片源、密鑰下載、拷貝信息,做好登記,每天場次和放映時間,影片要提前了解,做好準備,另外放映機的清理打掃、保養(yǎng)要到位,更新片源。
由于影城工作是以服務(wù)型為主的行業(yè),營運部是站在影城的第一線,我們深感到自己工作做得到位與否會直接影響到影城的聲譽,所以時刻注意自己的一言一行。面對一個全新的環(huán)境,我開始對服務(wù)工作有了更加深層的認識,我們深知,唯有不斷學(xué)習(xí)、總結(jié),不斷努力和全力以赴來彌補自身的不足,才能迎合整體工作的需要。通過在影城工作的這段時間,我受益匪淺,我會把學(xué)到的新知識和積累的經(jīng)驗很好地運用到以后的工作中去,并通過實踐進一步提高、升華。
為了更好的迎合市場的變化和影城的發(fā)展,結(jié)合20xx年的工作情況,我們營運部將從以下方面開展工作:
1、努力提高自我學(xué)習(xí)能力,將學(xué)到的知識轉(zhuǎn)化為影響力、凝聚力和號召力;
2、在工作中耐心的把影城營運部的各項工作落到實處;
4、通過營運部的全體成員共同學(xué)習(xí),提高團隊整體素質(zhì),樹立良好的影城形象。
目前,我們影城在電影市場中的領(lǐng)先優(yōu)勢比較穩(wěn)固,與省內(nèi)先進同行之間的`差距也正在不斷縮小。這得益于影城領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和大力支持,也得益于全體員工的辛勤工作和共同努力。當然,我們營運部在日常工作中也或多或少地存在著一些缺點和不足,需要在今后的日子里加以改進。透視過去的20xx年,對我來說有很大的收獲,成為影城的一名員工,我倍感驕傲和自豪,通過加強自身的學(xué)習(xí)能力,使我認識到了工作中需要有更多的換位思考、需要理解和包容、需要懷有一顆感恩的心。雖然自己很努力,但也因為欠缺經(jīng)驗和方法有許多不足。在下半年的工作中,我會更加努力學(xué)習(xí),在工作中總結(jié)、在總結(jié)中反思、在反思中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中提高、用最好的態(tài)度服務(wù)顧客,用最佳的心態(tài)對待工作。
影院賣品工作總結(jié)篇一
一個季度的時間就這樣過去了,在此之前,我都沒有察覺到時間是過的如此之快?;仡欉@一季度在公司作為一名市場部銷售人員的`工作,有很多值得肯定之處,也有很多需要改進之處。為了能在下一步的工作中做到更好的改進,我給我這一季度的工作做了一個大致的總結(jié),總結(jié)如下。
這一季度是我進入公司以來的第二個季度,相比于我在第一個季度的表現(xiàn)要進步很多。這一點特別體現(xiàn)在我的心態(tài)和銷售業(yè)績方面。
在剛來到公司的第一個季度,我因為之前沒有接觸過銷售行業(yè),所以不知道銷售人員的壓力是這么的大。所以在剛來到公司的時候,面對每個月需要達到xx銷售額度的要求,我感到壓力巨大,并且覺得這是一個不太可能會實現(xiàn)的目標,心態(tài)也一直處于一個焦慮的狀態(tài)。但我依舊堅持工作了下來,可能是因為開始慢慢適應(yīng)了這種壓力,也可能是受到周圍同事的鼓舞,所以我在第二個季度里,就開始慢慢轉(zhuǎn)變了這種自我懷疑和焦慮的心態(tài),開始把自己的自信心慢慢的建立了起來。
在這一季度里,我開始猛攻我們公司銷售產(chǎn)品的知識,深度了解我們公司的品牌,了解我們公司產(chǎn)品的各種優(yōu)點缺點,還讀了很多銷售類相關(guān)的書籍。所以,我的專業(yè)水*能力在這一季度里得到了很大的提升。另外我在服務(wù)這方面也做的比上一季度更到位,對待每一位顧客都是笑臉相迎,始終保持熱情服務(wù)的狀態(tài)。專業(yè)知識的增加,服務(wù)態(tài)度的轉(zhuǎn)變,包括第一點談到的心態(tài)調(diào)整都是促進我這銷售業(yè)績增加的因素。
雖然以上談到的這些進步的地方是值得肯定的,但是在上一季度里,我也有做的令人不滿意的地方,都需要我去改進。
比如,我的工作效率太慢,在生活和工作中總喜歡拖拖拉拉。這個壞毛病還導(dǎo)致我在上一季度里犯了多次上班遲到的錯誤,雖然每次遲到都沒有遲多久,但是也耽誤了我一定的工作時間,在領(lǐng)導(dǎo)心中也留下了不好的印象。所以,在下一季度的工作里,我一定要著重改掉我這個喜歡拖延的毛病。這個毛病不改掉,我在工作中可能還會出現(xiàn)更多的錯誤。
面對下一階段的工作,我已經(jīng)做好了充足的準備來迎接它的到來。相信我會在下一季度的工作中表現(xiàn)的更加優(yōu)秀。
影院賣品工作總結(jié)篇二
我于20xx年x月x日進入公司工作,現(xiàn)在已有1個多年頭了。時光荏苒,歲月如梭。在運營的崗位上結(jié)識了許多的伙伴,大家能在一起工作就是緣分,我們彼此也非常珍惜這種緣分,大家都在積極努力讓工作順利的開展下去,下面讓我來對自己做一個總結(jié)。
一、主要工作運營工作相對來說是比較繁瑣和復(fù)雜的。
在這里不但需要學(xué)習(xí)場務(wù)等基礎(chǔ)崗位,還要學(xué)習(xí)票房和賣品等現(xiàn)金崗位,工作當中發(fā)生任何事情都是有可能的。這就要求我們必須保持高度的注意力,稍微疏忽一下,就可能出現(xiàn)出錯票,找錯錢等錯誤,還要面對各種各樣的顧客,每個顧客都是獨立的個體,但他們又都互相聯(lián)系著,一個客訴處理不好,就可能影響到其他的顧客。
進入運營部后我主要負責場務(wù)工作,場務(wù)相對票房和賣品來說就顯得更加的瑣碎,因為他不想賣品和票房這樣的現(xiàn)金崗位,自己做好自己的事情就可以了,場務(wù)3d廳進散場通常都需要2個以上員工來完成,這就需要更好去協(xié)調(diào)他們的工作與分工,當然在這一年里我們出現(xiàn)過各種各樣的錯誤,但我們沒有氣餒和放棄,我們不斷的尋找著原因與問題,總是在第一時間就把問題及時的反饋與處理,以減少影城的損失。在運營部白經(jīng)理和部門同事的耐心指導(dǎo)下,較快地適應(yīng)了公司工作,逐步了解了部門職責,負責的場務(wù)工作的大致流程與要求。
二、入職——積極應(yīng)對工作我曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作,但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從新員工到職員的轉(zhuǎn)變,較快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。
在部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)。不懂的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實自己,希望可以為公司的建設(shè)盡一份力。當然,也曾出現(xiàn)一些小差小錯,通過領(lǐng)導(dǎo)的指正,讓我學(xué)到了更多,也讓我明白必須用更加嚴謹端正的心態(tài)去學(xué)習(xí)和工作。前事之鑒,后事之師。
這些經(jīng)歷讓我在不斷的反省和思考中逐漸變得成熟,在處理各種問題時考慮得更加全面。
三、自省——工作需要客觀“關(guān)懷”工作真的沒有自己想當然認為的那么簡單。一份報表,只是簡單的數(shù)據(jù),卻需要用心去體會其含義和正確的計算方式。
它的背后牽涉到了管理費用的收取和公司的產(chǎn)值,預(yù)示了公司新的發(fā)展前景。一份資料,雖然只是登記其來處去處,但是卻是公司運營與管理必不可少的。
也曾少不更事和顧客發(fā)生過摩擦,但是通過領(lǐng)導(dǎo)對我耐心的指導(dǎo),我漸漸的學(xué)會一些應(yīng)對難纏顧客的方法。
自己的工作還有很多的漏洞需要去彌補,并沒有想象當中的好,要建立自己的目標,同時也要清楚自身的優(yōu)勢與劣勢。我很贊同白巖松先生的話:人要體現(xiàn)自己的價值,就必須具備自我的不可替代性。即必須要具備別人所不能的東西。
于是我開始思考,自己究竟具備什么。
四、時間——環(huán)境是催化劑自己需要努力自我提升。
一個人如果希望自己獲得認可,在工作中體現(xiàn)自己的不可替代性,那么就必須要不斷提升自我能力,增創(chuàng)自我價值。也就必須具備至少某一項技能。
這是在運營的沃土上,讓我逐漸認清了自己當前面臨的嚴峻形勢和亟待解決的問題。然后從內(nèi)心開始給自己一個定位,為了更好的工作,自己應(yīng)該開始做點什么。
即使只是一顆螺絲釘,但是要正常高效的工作,也必須有大環(huán)境的協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)做基礎(chǔ),小部門的人力物力財力充沛、資源融洽共享,才能促進企業(yè)發(fā)展。一年以來在運營的工作過程中,讓我體會到了公司濃情厚重的企業(yè)文化,領(lǐng)導(dǎo)親切樸實的人情關(guān)懷,同事隨意大方的快樂相處,以及工作讓讓人心浮氣躁和坦然若出的鮮明快樂。我逐漸喜歡上了這里,也因為喜歡,所以會讓我有更多完善自我提高自我的動力。我希望,自己能為獻出自己的光和熱。所以也自然會一如既往的努力!
影院賣品工作總結(jié)篇三
轉(zhuǎn)眼半年過去了,在xx影城這半年的工作中,通過對各崗位的學(xué)習(xí),我們營運部的員工很快適應(yīng)了影城的運作程序,從以前沒接觸過影城運作的新手到現(xiàn)在能獨立地完成放映、售票、檢票、賣品等工作,感謝領(lǐng)導(dǎo)在過去的一年中給予我歷練的機會及工作上的指導(dǎo),下面我對影城營運部近半年的工作情況作如下匯報。
“管理規(guī)范、運作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、愉快工作”是我們大家的宗旨。我們營運部是一個綜合部門,結(jié)合場務(wù)、賣品、售票、放映四個崗位,負責影城一線服務(wù)人員的調(diào)度工作,充分利用人力資源,保證良好的工作秩序和工作質(zhì)量。
回顧上半年的工作,我們影城也慢慢有了起色,雖然沒有地理位臵的區(qū)域優(yōu)勢,但通過大家的努力宣傳和推廣,逐漸有更多人熟悉和了解我們xx影城。
1、在票房管理上:
2、場務(wù)方面:
3、賣品工作方面:
4、放映室的工作:
放映室的工作人員要了解每日新片、片源、密鑰下載、拷貝信息,做好登記,每天場次和放映時間,影片要提前了解,做好準備,另外放映機的清理打掃、保養(yǎng)要到位,更新片源。
由于影城工作是以服務(wù)型為主的行業(yè),營運部是站在影城的第一線,我們深感到自己工作做得到位與否會直接影響到影城的聲譽,所以時刻注意自己的一言一行。面對一個全新的環(huán)境,我開始對服務(wù)工作有了更加深層的認識,我們深知,唯有不斷學(xué)習(xí)、總結(jié),不斷努力和全力以赴來彌補自身的不足,才能迎合整體工作的需要。通過在xx影城工作的這段時間,我受益匪淺,我會把學(xué)到的新知識和積累的經(jīng)驗很好地運用到以后的工作中去,并通過實踐進一步提高、升華。
為了更好的迎合市場的變化和影城的發(fā)展,結(jié)合上半年的工作情況,我們營運部將從以下方面開展工作:
1、努力提高自我學(xué)習(xí)能力,將學(xué)到的知識轉(zhuǎn)化為影響力、凝聚力和號召力;
2、在工作中耐心的把影城營運部的各項工作落到實處;
4、通過營運部的全體成員共同學(xué)習(xí),提高團隊整體素質(zhì),樹立良好的影城形象。
目前,我們xx影城在xx電影市場中的領(lǐng)先優(yōu)勢比較穩(wěn)固,與省內(nèi)先進同行之間的差距也正在不斷縮小。這得益于影城領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和大力支持,也得益于全體員工的辛勤工作和共同努力。當然,我們營運部在日常工作中也或多或少地存在著一些缺點和不足,需要在今后的日子里加以改進。
透視過去的六個月,對我來說有很大的收獲,成為xx影城的一名員工,我倍感驕傲和自豪,通過加強自身的學(xué)習(xí)能力,使我認識到了工作中需要有更多的換位思考、需要理解和包容、需要懷有一顆感恩的心。雖然自己很努力,但也因為欠缺經(jīng)驗和方法有許多不足。在下半年的工作中,我會更加努力學(xué)習(xí),在工作中總結(jié)、在總結(jié)中反思、在反思中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中提高、用最好的態(tài)度服務(wù)顧客,用最佳的心態(tài)對待工作。
影院賣品工作總結(jié)篇四
農(nóng)村公益電影放映工程是黨和國家關(guān)心農(nóng)民、服務(wù)農(nóng)民的惠民工程,也是宣傳黨的政策、堅持先進文化方向、鞏固農(nóng)村基層^v^的民心工程。我們認真貫徹執(zhí)行黨的十七屆五中、六中全會精神,調(diào)整觀念、完善措施、深化改革、強化特色。既志高存遠,堅持開拓進?。挥帜_踏實地、堅持體現(xiàn)實效。在全縣大文化的框架中,與時俱進,勤奮工作,勇于創(chuàng)新,圓滿完成了各項工作任務(wù),取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
數(shù)字院線管理站現(xiàn)有13名工作人員,10套數(shù)字放映設(shè)備,負責全縣公益電影任務(wù)。
我縣共有十個鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、區(qū)),220個行政村,33萬人。放映隊分為南北兩個服務(wù)部,南片服務(wù)部共有4套放映設(shè)備,負責汾河以南4個鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、區(qū))100個行政村的放映任務(wù);北片服務(wù)部共有5套放映設(shè)備,負責汾河以北6個鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、區(qū))120個行政村的放映任務(wù)。每年公益電影放映場次為2640場。
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,建章立制,農(nóng)村電影放映工作開展有序。
局領(lǐng)導(dǎo)召開專門會議研究農(nóng)村電影放映工作,對農(nóng)村電影放映工作提出具體要求,要求本管理站切實將此項工作擺上重要日程,抓緊抓實抓好抓出成效。新絳縣數(shù)字電影院線管理站按照文體廣電新聞出版局有關(guān)農(nóng)村電影發(fā)展工作的有關(guān)部署,認真抓好工作落實,建立了放映人員的錄用制度、放映工作的監(jiān)督監(jiān)察制度和放映工作的財務(wù)管理制度。
每月月底召開農(nóng)村電影放映工作例會,由每片負責人進行發(fā)言,相互交流各自工作情況,取長補短,及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。通過制度的運行與實施,各放映隊也逐步形成了按制度運行、按規(guī)范放映的模式,全縣農(nóng)村數(shù)字電影放映工作得到有序健康發(fā)展。
(二)強化監(jiān)督,全面檢查,督促農(nóng)村電影放映工作落實。
為真正做到農(nóng)村電影放映工作有序進行,我們加大了放映工作的檢查力度。對于放映工作的檢查,要做到檢查時間不固定、檢查方式不固定、檢查單位不固定,分管局長帶領(lǐng)有關(guān)工作人員晚上親自到各村放映點實際進行檢查。為增加檢查的隨機性,我們將各放映隊的放映計劃錄入電腦數(shù)據(jù)庫,通過電腦軟件隨機確定檢查單位。
(三)突出公益,注重服務(wù),真正做到讓廣大群眾受益。
作為一項公益性事業(yè),農(nóng)村電影放映的根本目的是讓人民群眾受益,為此,我們從多方面入手,逐步建立起完善的電影放映服務(wù)體系。
截止目前,20xx至20xx三年時間共放映電影300余部,授權(quán)7920場次。工作人員沒有休息日,采取統(tǒng)一組織、統(tǒng)一安排、我們的放映工作人員從沒有提出任何怨言而是默默地奉獻工作,用嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度為百姓辦好每一件事,用團結(jié)的力量,鞏固發(fā)展電影文化為民眾服務(wù)。服務(wù)于人民,服務(wù)于社會,真正起到黨的宣傳堡壘作用。
我們將一如既往的加強電影工作隊伍的思想認識和建設(shè),積極響應(yīng)新農(nóng)村、新電影、新理念、新希望的號召,用主流電影向社會承諾,服務(wù)于社會,服務(wù)于百姓。
影院賣品工作總結(jié)篇五
長江水世界的市場拓展面臨的是新產(chǎn)品對應(yīng)的老市場,在市場拓展中我們采取了以活動促進宣傳、以優(yōu)惠拉動人氣的方法,如7月9號到7月12號開園前的5場促銷路演活動、7月16號第二屆中山書展活動、8月7號、8月8號香港中旅活動、8月16號的七夕假面嘉年華活動等。
開園前路演促銷由市場部全體人員參與,特別是鎮(zhèn)區(qū)的宣傳起到了良好的效果,經(jīng)過我們的社會團隊的了解,他們認為在鎮(zhèn)區(qū)的活動做的很及時,給消費者留下了深刻的印象,由市場部吳毅強提議增加的一些小禮品派發(fā)讓消費者很受歡迎,路演活動中設(shè)計的互動環(huán)節(jié)增加了消費者參與的積極性,增強了長江水世界的美譽,路演活動共派出宣傳單張萬份,使用此宣傳單張的人數(shù)是638人次,占總數(shù)的;中山書展派發(fā)總共是45萬份單張,使用此單張的人數(shù)是1150人,占的比例是。
開園前,市場部人員分別參加了新聞發(fā)布會、開業(yè)慶典、香港旅交會,中山珠海江門三地的旅游推介會以及第三屆中山書展活動,其中在香港旅游交易會上,我們克服當時三無的情況(無宣傳資料、無實際價格、無完整的產(chǎn)品),利用ppt向前來咨詢的旅行社進行講解,并極力邀請旅行社的負責人來水世界現(xiàn)場考察,市場部在隨后的`一個月內(nèi)先后接待香港中旅、香港關(guān)鍵、康泰等數(shù)十家旅行社的來訪,認真對待每一位來訪者,仔細解答旅行社所提出的問題,并將水上世界周邊的旅游資源如餐飲、住宿、娛樂、特產(chǎn)整理成文字圖片資料,供旅行社參考。
書展活動的促銷現(xiàn)場受眾的觀眾反映非常熱烈,禮品送出600份,10優(yōu)惠券160張,免費體驗券92張,估計受眾人數(shù)達到6萬人次以上。通過活動,市民對水世界的印象有了初步的改觀,并且隨著活動的成功的舉辦,市民對長江水世界的產(chǎn)品、服務(wù)有了更多的了解,也逐步打消產(chǎn)品“貴了幾倍”的主觀念頭,根據(jù)統(tǒng)計憑借宣傳單張進園的游客共有641人次(憑借宣傳單進園可以獲得5元優(yōu)惠)。
開園后有香港中旅活動和七夕假面嘉年華活動以及大學(xué)生旅游文化節(jié),香港中旅活動的首次進園人數(shù)為700人,整個活動按照策劃案流程完成,此項活動的意義讓我們對今后市場的開拓起到示范作用,其中部分方案一直沿用到其他的企業(yè)活動中,贏得了顧客的贊譽。
開園后的市場銷售,由銷售主管岳晶杰負責旅行社的走訪,廣州、東莞、江門、佛山和順德旅行社9家。其中包括廣東中旅(江門)旅行社有限公司8家旅行社聯(lián)盟,東莞的東聯(lián)旅行社聯(lián)盟,共同聯(lián)合推廣長江水世界線路。今年共與123家旅行社簽署合作協(xié)議,共有十一個地區(qū)的73家旅行社組團給到園區(qū)游玩(其中不包括香港旅行社通過地接組圖的旅行社),占到旅行社總量的60%,旅行社的地區(qū)包括:中山、江門、珠海、深圳、佛山、廣州、香港、東莞、云浮、茂名。簽訂廣告合作協(xié)議費用為553226元,實際出街廣告總費用為276404,目前已使用228820元,剩余金額47584元。
四、存在的問題以及建議。
1、宣傳方面,資源有效集中有待加強。
開園前制定的宣傳方案,時間較為倉促,同各個廣告代理商之間洽談的時間過于繁多,雖然我們的廣告投放覆蓋面廣,但也出現(xiàn)了為了宣傳而宣傳的現(xiàn)象,忽視了廣告的“有效性”,根據(jù)20xx年游客的購成來看,散客、親子游、自駕游、自助游占據(jù)65%的份額,我們在每一期宣傳、每一場活動上會多注重“目標客戶群體”,做到有的放矢。
由廣告投入產(chǎn)出來看,中山地區(qū)宣傳效益率為,廣州為。深圳、東莞、珠海、佛山、順德均沒有直接投放當?shù)氐拿襟w,但也產(chǎn)生了效益,以自駕車為例,根據(jù)統(tǒng)計深圳地區(qū)自駕車662輛,江門為642輛。除中山本地外,應(yīng)將自駕車客源市場鎖定在廣州、深圳、東莞三個地區(qū),20xx年廣州日報自駕車出游調(diào)查,省內(nèi)70%的自駕車客源來自于這三個地區(qū),由此可見,今后的廣告投放比例需要根據(jù)目標客戶群調(diào)整。
2、市場方面,顧客的實際需求仍需發(fā)掘。
對內(nèi),市場部在開園前參與制定了價格政策、游園指南、游客須知等基礎(chǔ)資料,特別是梁淑婷搜集到大量的主題公園資料進行對比分析,價格策略是重中之重,從我們擬定的門市價格80元,到后來經(jīng)過討論定為90元,開業(yè)優(yōu)惠價為80,游客的心理價位經(jīng)過今年的實施驗證,有些資料可以定型,如項目名稱、游園指南,有的內(nèi)容并不完善,主要表現(xiàn)在跟游客相關(guān)的服務(wù)上面,例如投訴應(yīng)該找具體的哪個部門,多少時間處理完畢;今后會根據(jù)游客所提出的意見進行適當?shù)恼{(diào)整。
對外,今年本地散客占入園人數(shù)的最多數(shù),社會團隊入園人數(shù)不夠理想,主要是在最初銷售的時候方法沒有找準確,對社會團隊的購買行為、出游時間了解不夠充分,在9月份實施的團隊銷售計劃,實際完*數(shù)1296人,占當月總?cè)雸@人數(shù)的;學(xué)生市場9月份實際入園211人,離預(yù)期的目標相差較遠,學(xué)生市場作為臨時啟動的群體,我們主要以宣傳單派發(fā)的形式告知團隊優(yōu)惠信息,忽略了學(xué)生關(guān)注的重點,根據(jù)學(xué)生反映要有跟學(xué)生自身相關(guān)的活動才會引起他們的關(guān)注。
旅行社團隊市場分布不均,香港地區(qū)9400人,廣州、深圳、東莞三個重要的客源地有待開發(fā),周邊順德、佛山、珠海、肇慶作為重點開發(fā)的客源地,今后市場部的團隊營銷一方面需要增加簽約社的量,另一方面在珠三角重要的七個城市開拓一家戰(zhàn)略合作的旅行社,雙方共同實施營銷計劃。
繼續(xù)拓展商務(wù)市場,例如今年8月份同酒店達成的合作協(xié)議,一個半月的時間共送游客203人,直接經(jīng)濟效益12180元,今后對酒店的合作應(yīng)提前制定計劃,盡早同中山星級酒店、商務(wù)酒店簽訂協(xié)議,以獲取更多的商務(wù)客人份額。
同中山物業(yè)公司的合作開展不順利,例如雅居樂的合作由于協(xié)商的時間太長,導(dǎo)致雅居樂物業(yè)沒有積極向客戶推介。
3、活動方面,明確目的,考量結(jié)果。
開園前進行過5場促銷路演活動、7月16號第二屆中山書展活動、8月7號、8月8號香港中旅活動、8月16號的七夕假面嘉年華活動等12場活動,“其中七夕嘉年華”“汽車寶貝大賽”“大學(xué)生旅游文化節(jié)”都產(chǎn)生了一定的影響,七夕假面嘉年華活動進園人數(shù)392人,此活動從策劃到分工再到執(zhí)行各方面都有待完善,例如活動存在策劃時間不充分,宣傳力度不夠,沒有很好的聯(lián)合企業(yè)和旅行社等問題。兩次活動的準備都十分倉促,效果不明顯。再到我們的執(zhí)行方面,各個部門之間的分工執(zhí)行不明確,溝通不足,需要各個部門配合的事項沒有立刻從正規(guī)流程下發(fā)到各部門負責人,導(dǎo)致現(xiàn)成對接不明確,給客戶造成了不太好的印象,問題和原因我們希望都不要回避,以便下一年的活動我們會更加完善。
我們需要改進兩點:1、提前規(guī)劃,明確活動的主線,在實施過程中進行修正;2、活動是公司整體的一個運作項目,不是哪一個部門單獨完成,每次活動之前召開協(xié)調(diào)會,以會議紀要的形式明確分配任務(wù),執(zhí)行做到賞罰分明,保障活動的完整性,使得景區(qū)活動能切實為市場的拓展帶來實際效益。
影院賣品工作總結(jié)篇六
我在影院中從事場務(wù)一職
(4)負責事務(wù)
三、具體實踐過程
8月4日---8月8日:主要是通過重復(fù)工作進一步熟悉出入場時相關(guān)流程和
四、 實踐總結(jié)與建議
在實習(xí)過程中,我感到場務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度非常重要。
五、實踐的思考
六、收獲與體會
這次暑假實踐,讓我受益匪淺,也有了很多收獲和體會:
影院賣品工作總結(jié)篇七
必要,自己看就可以,但實踐過后,事實并非如此。前幾次,客人進店的時候,我并沒有跟在后面介紹,覺得他們?nèi)绻信d趣自然就會問我,但結(jié)果卻是客人都離開了,這讓我明白,等待是不可以的。于是,我也開始主動推薦介紹,只有這樣客人才能真正的產(chǎn)生興趣。也就是這樣,我賣出了我的第一件衣服。這告訴了我,付出了努力,才回有回報。
三、具有好的溝通能力。面對不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客人,要先。
通過溝通是對方產(chǎn)生興趣,接受你的介紹,從而接受衣服。我記得大二時候,我們的禮儀老師說過,人也要學(xué)會包裝自己,如果連自己都不會打扮,那么誰會放心把工作交給你?于是在賣衣服的過程中,我就跟顧客說了,說人也是需要包裝的,同樣的人,穿的衣服不同,檔次也會不同,顧客聽了也會覺得很有道理而接受比較貴一些的衣服。我把曾經(jīng)學(xué)習(xí)過的知識運用在實際的銷售當中,也是一次鍛煉的機會,畢竟在以后的工作中,與人的溝通也是很重要的一部分。
四、永遠都不要說沒有事情做,要自己給自己找事情做。貨架上缺貨了,要及時從倉庫運過來,擺放到指定的位置上。永遠都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了,要補貨了,才想著去補貨。等到他們告訴我們時就太晚了,我們的努力,我們的細心,我們的準備,我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒了。所以,不要想著讓別人告訴我們該干什么,我們要自己想著我們該干什么了!
五、服務(wù)態(tài)度是至關(guān)重要的。對于顧客,要永遠保持微笑,要讓顧客知道你很高興為他(她)服務(wù)。我是作為一名銷售衣服的銷售員,每一位顧客到這購買衣服,都是為了讓自己開心,穿的衣服舒服。所以對于每一位顧客要有不同的說法,要為顧客選好舒適的衣服。
六、朋友是成功的基石。在這短短的十幾天中,我也交到了不少的朋友,有很多時候,都是。
老顧客覺得這些衣服不錯,然后推薦給他的朋友,利用廣大的朋友圈,做到不少生意。所以說,結(jié)交到好的朋友,也是成功的關(guān)鍵。
雖然在這個炎炎的夏季是銷售衣服的淡季,但是我也完成了基本的銷售額。我以^v^善用專業(yè)知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,豐富暑假生活^v^為宗旨,利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我,這次的社會實踐收獲不少。做的這份兼職確實讓我對這個社會有了更深的認識,對身邊的人和物也有了新的看法。更是用發(fā)生自己身上的事證明了在課本上學(xué)到的知識固然重要,可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事,能夠讓別人承認自己的知識和能力更是一件不容易的事。這些認識也許不是很深刻,也許不是太透徹,但在暑假中學(xué)到的這些東西對我以后的人生必定是有益而無害的。以后如果有時間的話,不管是在學(xué)校里還是在家里我都還會再做一些類似的兼職。雖然賺的錢是有限的,但是學(xué)到的東西卻是無限的!
其實一個月的時間過得很快,在這個暑假生活中我過的很充實,雖然每天上班很辛苦,在工作中也遇到了很多困難,但我覺得自己過得很充實,很開心。在這其中遇到了自己從未有過的經(jīng)歷,讓我明白用錢容易賺錢難!
今年暑假,為了在實踐中增長見識,鍛煉自己的能力,培養(yǎng)自己的韌性,找出自己的不足和差距,同時為了響應(yīng)學(xué)校的號召,我利用假期的空閑時間在一家服裝店做了為期兩周的社會實踐,我的工作是服裝推銷員,也是賣衣服。在以前買衣服的經(jīng)驗中,覺得賣衣服也不是很難,就是為客人服務(wù),態(tài)度好就可以了,但事實并非如此。記得第一天上班,出于對初次工作的羞澀,總覺得無所適從,當看到其他的同事忙得不亦樂乎的時候,自己卻幫不上什么忙,真的恨不得找個地洞鉆進去心中無數(shù)次給自己打氣說,有什么好怕的呢,但自己始終放不開,只好在門口招呼客人,以前逛街的時候,無數(shù)次經(jīng)過專賣店,從來沒注意那些站在門口的店員們是如何做好她們的工作的,可如今自己站在這個崗位上,親身體會工作的滋味,后悔自己的當初,幸運的是,同事們對我挺照顧的,店長給我講解了許多招呼顧客的辦法,有什么應(yīng)付不了的,他總是和我配合,把工作做好。其他的同事,他們都會詳細地給我介紹了各種款式適合哪些人穿等等。中間我學(xué)到了許多經(jīng)驗,譬如要有耐性,要學(xué)會隨機應(yīng)變,顧客是我們的上帝,順隨他們的脾氣,像還價等不合理要求要婉言拒絕,作為一個小店員還要勤快,要始終面帶微笑等等。
在這10多天的工作中,既漫長有短暫,既辛苦又快樂。這次的實踐使我認識到:人的一生中,校園并不是永遠的學(xué)校,真正的學(xué)校只有一個,那就是社會。十幾天的實踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。在實踐中,我貼近了社會,豐富了社會經(jīng)驗,使自身對社會有了初步的感性認識,并且學(xué)到了許多課本以外的知識,受益非淺。第一:服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。做為一個銷售行業(yè),我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸,在實踐的初期我就就是因為態(tài)度不夠好,服務(wù)不夠耐心而錯過了很多顧客!在開始上班的時候,由于態(tài)度不好和缺少耐心,動不動就發(fā)脾氣,常常一天下來一件衣服都賣不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顧客,我把店里的所有品牌逐一給他介紹,在介紹的過程中,他一直頻頻點頭,我心里暗自高興,原來賣東西不過如此!可等介紹完了我才知道自己錯了,那顧客只說了一句都不怎么樣就揚長而去了!我當時很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓,一再向我強調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的的顧客,但因為有前車之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗,我終于成功的賣出了第一件衣服!這樣到實踐結(jié)束的時候,成績還很不錯,老板直夸我進步快!第二:具有好的溝通能力。面對不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客人,要先通過溝通是對方產(chǎn)生興趣,接受你的介紹,從而接受衣服,雖然我的介紹不如專業(yè)人員,但在賣衣服的過程中,把曾經(jīng)學(xué)習(xí)過的溝通技巧運用在實際的銷售當中,也是一次鍛煉的機會,畢竟在以后的工作中,與人的溝通也是很重要的一部分。第三:誠信是成功的根本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。在現(xiàn)在的市場上,有很多假冒偽劣商品,很多商家也是這樣發(fā)了大財,但這種方法是萬萬不可的,這種只是一時的生意,以后就沒有,用李嘉誠的話說:不是舒心的錢我不賺。我們都知道細水長流的好出,我們一定要有好的誠信,搞好誠信了,自己的生意就像細水長流。所以說好的商家都必然是有誠信的。第四:付出才有收獲。以前買衣服的時候,都會有服務(wù)員跟在后面介紹、推薦,總覺得沒有必要,自己看就可以,但實踐過后,事實并非如此。前幾次,客人進店的時候,我并沒有跟在后面介紹,覺得他們?nèi)绻信d趣自然就會問我,但結(jié)果卻是客人都離開了,這讓我明白,等待是不可以的。于是,我也開始主動推薦介紹,只有這樣客人才能真正的產(chǎn)生興趣。也就是這樣,我賣出了我的第一件衣服。這告訴了我,雖然付出了不一定能有收獲,但是沒有付出肯定是沒有收獲的。
更好的為病人治療。記得開始的時候我什么都不懂,招呼顧客的時候,面對顧客的提問我總是一問三不知,滿足不了顧客的需求,讓顧客心理產(chǎn)生了反感的心理,衣服自然也就賣不出了。找到這個問題后,我努力向其他老練的推銷員學(xué)習(xí),經(jīng)過自己的努力,我也基本掌握了大部分衣服個方面的情況,這為我以后賣出衣服打下了良好的基礎(chǔ),所以說:成功總是留給有準備的人。
實踐的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是實踐生活的全部吧!實踐雖短,但是在這段時間里,我們卻可以體會到了工作的辛苦,也鍛煉了自己的意志力,同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。讓我對社會生活的認識有了進一步加深,在與人相處、溝通的方面有了更好的認識,加強了與人溝通的能力,使我在以后人際交往方面有了更豐富的經(jīng)驗。同時加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。也讓我明白要在今后的學(xué)習(xí)生活中表現(xiàn)得更好,更積極的參加社會實踐,不斷提高自己的綜合素質(zhì)。社會是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到體現(xiàn),為將來打下堅實基礎(chǔ)。這次的實踐是一個終點,也是一個起點.我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
轉(zhuǎn)眼間,大一已經(jīng)過去了,迎來了暑假,上大學(xué)以前,假期的時間根本不能由自己支配,而現(xiàn)在的暑假使我閑了下來。經(jīng)過了一番考慮,覺得打工既可以充實假期,也可以為自己賺一些零花錢,是一次很好的社會實踐的機會。在實踐中增長見識,鍛煉自己的能力,培養(yǎng)自己的韌性,通過社會實踐,找出自己的不足和差距。經(jīng)朋友的介紹,在一家服裝賣場找到了賣衣服的工作。在以前買衣服的經(jīng)驗中,覺得賣衣服也不是很難,就是為客人服務(wù),態(tài)度好就可以了,但事實并非如此。
賣衣服的工作看似簡單,事實上并不是只有賣衣服,每天要整理、清點貨物;還要保持店內(nèi)的衛(wèi)生清潔;還有最重要的是,服務(wù)客人,好的服務(wù)態(tài)度。在這10多天的工作中,既漫長有短暫,既辛苦又快樂。這次的實踐,讓我懂得,其實賣衣服是很不容易的,也是有很多技巧的。
一、付出才會有回報。以前買衣服的時候,都會有服務(wù)員跟在后面介紹、推薦,總覺得沒有必要,自己看就可以,但實踐過后,事實并非如此。前幾次,客人進店的時候,我并沒有跟在后面介紹,覺得他們?nèi)绻信d趣自然就會問我,但結(jié)果卻是客人都離開了,這讓我明白,等待是不可以的。于是,我也開始主動推薦介紹,只有這樣客人才能真正的產(chǎn)生興趣。也就是這樣,我賣出了我的第一件衣服。這告訴了我,付出了努力,才回有回報。
二、具有好的溝通能力。面對不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客人,要先通過溝通是對方產(chǎn)生興趣,接受你的介紹,從而接受衣服,雖然我的介紹不如專業(yè)人員,但在賣衣服的過程中,把曾經(jīng)學(xué)習(xí)過的溝通技巧運用在實際的銷售當中,也是一次鍛煉的機會,畢竟在以后的工作中,與人的溝通也是很重要的一部分。
三、服務(wù)態(tài)度是至關(guān)重要的。有一句話叫做“顧客就是上帝”,的確,在服務(wù)類的行業(yè)中,對待客人要有好的態(tài)度,這樣才能贏得客人的青睞。不論是賣衣服,還是當護士,只有周到的服務(wù),文明禮貌,才會讓對方對你放心,接受你的衣服或是治療。
四、朋友是成功的基石。在這短短的十幾天中,我也交到了不少的朋友,有很多。
時候,我們是一起把衣服賣出去的,所以說,結(jié)交到好的朋友,也是成功的關(guān)鍵。
五、成功是留給有準備的人。只有事先了解了衣服的各個方面,才能很好的給人。
介紹,就好比我們要熟練的掌握各項技能,熟練操作,才能更好的為病人治療。
總之,通過這次的打工經(jīng)歷,讓我對社會生活的認識有了進一步加深,在與人相處、溝通的方面有了更好的認識,加強了與人溝通的能力,使我在以后人際交往方面有了更豐富的經(jīng)驗,也讓我明白要在今后的學(xué)習(xí)生活中表現(xiàn)得更好,更積極的參加社會實踐,不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
影院賣品工作總結(jié)篇八
歲月匆匆,如白駒過隙,新的一年又來臨了。感謝領(lǐng)導(dǎo)在過去的一年中給予我歷練的機會及工作上的指導(dǎo),下面我就本人在保定天映影城的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報,請領(lǐng)導(dǎo)審查。
20xx年所經(jīng)歷工作崗位:場務(wù)、機務(wù)、代班經(jīng)理。
在從事場務(wù)工作期間,一切按照工作制度及前期培訓(xùn)的工作方法做好每一步工作,在工作中沒有發(fā)生任何顧客不滿投訴事故,與同事關(guān)系和睦融洽。
在從事機務(wù)工作期間,嚴格按照機務(wù)工作流程,每天認真檢查電源、放映機等,做好放映工作。在機務(wù)工作過程中沒有任何失誤。
在最近2個月的代班經(jīng)理工作中,我認識到了須在原來自覺自律的基礎(chǔ)上,強調(diào)團隊合作意識和協(xié)調(diào)能力,進行全盤考慮才能把工作做好。開始由于經(jīng)驗不足,有些松散,后來通過總結(jié)反思,與大家多溝通等辦法,使工作逐步理順。目前本團隊工作人員之間配合默契,關(guān)系融洽,工作激情很高。
由于影城工作是以服務(wù)型為主的行業(yè),且我公司屬于知名度較高的企業(yè),我深感到自己工作做得到位與否會直接影響到公司的聲譽,所以時刻注意自己的一言一行。面對一個全新的環(huán)境,我開始對服務(wù)工作有了更加深層的認識,感到了唯有不斷學(xué)習(xí)、總結(jié),不斷努力和全力以赴來彌補自身的不足,才能迎合整體工作的需要。通過在天映影城工作的這段時間,我受益匪淺,我會把學(xué)到的新知識和積累的經(jīng)驗很好地運用到以后的工作中去,并通過實踐進一步提高、升華。
以下是我計劃在20xx年要做的重點工作,目的是為了更好的迎合市場的變化和公司的發(fā)展,有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見。
1、努力提高自我學(xué)習(xí)能力,將學(xué)到的知識轉(zhuǎn)化為領(lǐng)導(dǎo)力、影響力、凝聚力和號召力。
2、在工作中推行強勢執(zhí)行力,耐心的把這項工作落實、落實再落實。
3、多與大家溝通,及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題,消除隱患。
4、通過共同學(xué)習(xí)提高團隊整體素質(zhì),樹立良好的公司形象,增強公司競爭力。
透視過去的一年,對我來說有很大的收獲,成為天映影城的一名員工,我倍感驕傲和自豪,更要感謝公司給了我不同崗位的歷練機會。一個新的工作崗位讓我在工作過程中得到了磨練,使我明白成長是一個由蛹化蝶的過程,也是一個不斷挑戰(zhàn)自我、超越自我的心理歷程。
通過加強自身的學(xué)習(xí)能力及心理修煉,使我認識到了工作中需要有更多的換位思考、需要理解和包容、需要懷有一顆感恩的心?;厥走^去的工作,我經(jīng)常反省自己,每次遇到問題,我都會捫心自問:我抱怨了嗎?我熱情了嗎?我盡力了嗎?我做對了嗎?雖然自己很努力,但也因為欠缺經(jīng)驗和方法有許多不足。新的一年里,我會更加努力學(xué)習(xí),在工作中總結(jié)、在總結(jié)中反思、在反思中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中提高、在自省和自信的平衡之間達到自覺,用最好的態(tài)度服務(wù)顧客,用最佳的心態(tài)對待工作。
新的一年里,我會更加努力的學(xué)習(xí)和工作,就業(yè)務(wù)所需,做多方面的充實和磨練,來回報領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和信任,同時也希望在以后的工作中,領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作多批評、多指導(dǎo),以此來幫助我提高工作水平。再次感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,在這里,我將以對公司高度的忠誠及做事精益求精的心態(tài),為公司的發(fā)展全力以赴。
一年搏擊,一年成長,愿公司在發(fā)展中鑄就輝煌!
影院賣品工作總結(jié)篇九
據(jù)我的經(jīng)驗可以總結(jié)出,影響賣品銷售主要有這幾點:
3.提升出餐速度,熟練掌握設(shè)備的操作流程及注意事項,電腦錄入及結(jié)算;4.根據(jù)人次情況合理制作用量,減少不必要的損耗。
三、帶領(lǐng)好團隊。
工作中,我們都是彼此的老師,往往從別人的身上看到自己的影子,有好也有壞。平日與同事溝通時,我會把我的銷售技巧與大家分享,聽取大家的建議,努力做到零誤差。在嚴格要求自己的同時,也高標準要求他人,做到以身作則,共同進步。
近一年的時間,在賣品部工作是我工作生涯的一個嶄新的篇章。在這里我學(xué)習(xí)成長了許多,也得到了更好的鍛煉。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)與同事對我的關(guān)懷和幫助。在日后的工作中,我將進一步的加強自身建設(shè),提高自身素質(zhì),保持對工作的熱情,不斷完善自我!
影院賣品工作總結(jié)篇十
時間一晃而過,著手開始寫年終工作總結(jié)了,這意味著這一年即將要結(jié)束。
回想1年前前,我剛來到新遠國際影城影城,開始了我的工作旅程,而我也希望能成為這艱難旅程上一分子。用我樂觀豁達的心態(tài)將這艱難的攀登變成輕松活潑的學(xué)習(xí)過程。
同時也體會到了作為服務(wù)者的艱難和堅定。
在對影城場務(wù)工作肅然起敬的同時,也為我有機會成為會堂的一份子而驚喜萬分。
記得初次應(yīng)聘時,我對影院的認識僅僅局限于接待服務(wù)場所,對電影工作的認識也僅局限于以往去電影院看電影的印象。除此之外,便一無所知了。所以,試用期間如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當務(wù)之急。
在這幾個月的時間里,和各部門同事相處愉快。而且在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,加上自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
一、通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對影城有了較為深刻的認識剛開始對于電影院的理解也僅停留在字面上,這里所有的一切對于我來說,既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué),是一切進步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認真學(xué)習(xí)了大量的有用素材,學(xué)習(xí)了《服務(wù)禮儀技能培訓(xùn)》《消防知識》。
加上日常工作積累使我對影城工作有了較為深刻的認識,也意識到了影城對于城市現(xiàn)代化的巨大作用。
二、認真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高根據(jù)崗位職責的要求,我的主要工作任務(wù)是:
(4)影城相關(guān)活動的參加和配合;(5)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作等。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的場務(wù)員必須具有良好的語言表達能力、服務(wù)態(tài)度、應(yīng)急事務(wù)的應(yīng)變能力。目前我已熟悉了影城場務(wù)工作,為了讓自己做一個稱職的場務(wù)員。我將更加努力的完善自身素養(yǎng),服務(wù)好每一個顧客。
新的一年,新的開始,在今后的工作中,我將繼續(xù)保持自己擁有的優(yōu)勢,并提高自身的不足,朝著以下幾個方向努力:
1.學(xué)無止境。時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)影城服務(wù)知識,并用于實踐。
2.“業(yè)精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3.不斷鍛煉自己的膽識、毅力和心理素質(zhì),提高自己解決實踐問題的能力。并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地對待每一項工作。
影院賣品工作總結(jié)篇十一
在即將過去的20xx年中,我們大通電影城經(jīng)營團隊自3月份組建之時起,在公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹市文廣局、公司制定的目標任務(wù)和工作方針,緊密團結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)班子周圍,以“多快好省地搞好基建工作、勤嚴奇信地創(chuàng)造經(jīng)營業(yè)績”為主要工作重心,經(jīng)過近十個月的努力,不僅用最少的時間完成了大量艱巨的基建任務(wù),并通過初期的磨合與探索,使影城迅速走上了良性運作的經(jīng)營軌道,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
今年3月我們基建班子成立之初,現(xiàn)有場地僅僅簽訂了租賃協(xié)議,整個影城的布局也只停留在設(shè)想中,擺在我們面前的是從圖紙設(shè)計、上報立項到選擇隊伍、采購材料以及最終的開工建設(shè)、審批開業(yè)等一系列工作,可謂是千頭萬緒、任重道遠。為了按時完成公司制定的目標,我們幾位同志以工地為家,放棄了絕大部分的休息時間,日夜堅守在基建現(xiàn)場,在公司主要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持下,只用了不到四個月時間即完成了大通電影城的基建任務(wù)。具體來說,我們主要做到了“多、快、好、省”這四點。
1、多。四個月的基建工程期內(nèi),我們幾位同志分工合作,聯(lián)系杭州設(shè)計院不下數(shù)十次,接觸各路施工隊伍十余支、牽頭召開施工協(xié)調(diào)會議近十次,自主采購原材料8大件總價值超過百萬元,整理申報工程建設(shè)及完工開業(yè)等涉及七個政府主管部門的材料百余份等等,其工作任務(wù)之多是不言而喻的。
2、快。大通電影城基建工作最主要的矛盾是任務(wù)重而時間緊,為了給工程建設(shè)多節(jié)約一秒鐘,我們在做任何事中都體現(xiàn)了快節(jié)奏的原則。確定內(nèi)部裝修施工單位用快速高效的議標方法,從制訂方案到最終確定只花了12天時間;開協(xié)調(diào)會要快刀斬亂麻,直奔工程中的重點難點問題,能夠馬上拿出方案并付諸行動;跑主管部門要快進快出,用最短的時間拿出最理想的結(jié)果;甚至連走路、吃飯也要快,那樣才能為工作節(jié)省出更多的時間。正是有了這種精神,整個基建工作才能按局領(lǐng)導(dǎo)的要求提前完成。
3、好。任何建設(shè)工程質(zhì)量永遠是第一,更何況大通電影城從設(shè)計之初即定位在國內(nèi)一流的水平。因此不僅影城所用的建筑材料和內(nèi)部設(shè)施是最好的,最關(guān)鍵是從工程開工之日起,我們就緊緊盯住工程質(zhì)量不放松,大到電器線路是否按圖施工、地面墻面是否平整光潔、頂面管線是否達到標高要求,小到鋼筋水泥是否符合規(guī)格等,我們都做到現(xiàn)場把關(guān)、有錯即改,決不放過任何質(zhì)量安全問題。我們可以負責任地說,大通電影城的工程質(zhì)量可以達到優(yōu)良以上。
4、省。在確保質(zhì)量的基礎(chǔ)上,如何節(jié)約工程資金,把錢用在刀刃上,是核心問題。大通電影城基建裝飾工程預(yù)算造價372.9萬元,經(jīng)過局、公司領(lǐng)導(dǎo)同意,我們采用了分塊包工、大件自購的方法,通過減少中間環(huán)節(jié)、同各施工單位協(xié)商定價的方式,實際造價僅為199萬元,為國家、集體節(jié)約資金超過173.9萬元。
在整個基建過程中,公司主要領(lǐng)導(dǎo)親自把關(guān),多次參與協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,及時解決最難最關(guān)鍵性的問題,有效提高了工程進度,為我們?nèi)w參與基建工作的同志作出了表率。應(yīng)該說,大通電影城順利的建成開業(yè),凝聚了公司領(lǐng)導(dǎo)和我們基建人員的心血和汗水,是公司繼魯迅電影城后自主投資建設(shè)的最大亮點。
1、勤。俗話說“萬事開頭難”,大通電影城作為一家在外地新開的影院,是公司前瞻性發(fā)展跨出的第一步,各項工作都要從頭開始。我們負責經(jīng)營的幾位同志以我為首,每天從早上九點開早會起,一直工作到晚上12點最后一場電影結(jié)束,做到有事能隨叫隨到隨時處理,時刻站在經(jīng)營第一線,以身作則,為影城的全體新員工們作出了良好的表率。
2、嚴。大通電影城的基層員工都是新手,雖然經(jīng)過了一定的業(yè)務(wù)培訓(xùn),但畢竟時間還短、缺乏工作經(jīng)驗。因此,要打造一支高素質(zhì)的職工隊伍,就需要對他們提出嚴格的要求。四個多月來,我們每天堅持學(xué)習(xí)不放松,從員工守則到操作規(guī)范、從著裝舉止到微笑服務(wù),都嚴格按照公司制訂的標準規(guī)范來做,力求在經(jīng)營服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)上、每一位員工都能做到盡善盡美。目前,影城各崗位的員工都已熟練掌握相關(guān)業(yè)務(wù)技能,服務(wù)質(zhì)量明顯提升,微笑服務(wù)、熱情待人逐漸成為大家的自覺行動。
3、奇。上虞屬于縣級市,城市規(guī)模不大,大通電影城所在的城北又是新開發(fā)的商業(yè)區(qū),周邊常住人口較少,更有576個座位的大地影院與我們相鄰并已搶先經(jīng)營多年。要在這里迅速落地生根,得到當?shù)赜^眾的認可,必須有獨特的宣傳和營銷方式。我們經(jīng)營班子在公司總經(jīng)理室的直接關(guān)注和支持下,在正式開業(yè)后的第一個月起就先后與“越王珠寶”、“百年春健身會所”、“oppo手機”、“平安保險”等眾多單位攜手合作,通過上虞電視臺、電臺、上虞日報、上虞論壇等多種媒體宣傳渠道,相繼推出了“二十元看大片”、“七夕情人節(jié)尋寶”、“中秋、國慶特惠套餐”、“《精武風(fēng)云》、《通天帝國》觀影有禮、網(wǎng)上推出電影套餐”等一系列的特色活動,奇招不斷,有效凝聚了觀眾人氣、提升了經(jīng)濟效益。我們走企業(yè)、訪學(xué)校、進社區(qū)散發(fā)自制廣告彩頁,從不計較作息時間、毫無怨言。特別是從八月中旬持續(xù)到十一月底的“二十元看大片”活動,起到了立竿見影的效果,使我們的觀眾人數(shù)一舉超過大地影院,確立了在上虞電影市場的主導(dǎo)地位。
目前,看電影上大通已經(jīng)成為上虞市民的普遍選擇,我們不僅在上虞電影市場中的領(lǐng)先優(yōu)勢比較穩(wěn)固,與省內(nèi)先進同行之間的差距也正在不斷縮小。這得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和大力支持,也得益于全體員工的辛勤工作和共同努力。當然,我們在日常工作中也或多或少地存在著一些缺點和不足,需要在今后的日子里加以改進。明年,我們大通電影城將朝著公司制訂的萬元的票房收入努力奮進,爭取成為公司持續(xù)發(fā)展進程中的穩(wěn)定經(jīng)濟增長點。
影院賣品工作總結(jié)篇十二
出納職員應(yīng)妥善保管保險柜的鑰匙,在任期間鑰匙不離身,不得交給他人保管,對于保險柜的密碼嚴格保密,作為一名出納人員,不如來寫一篇出納總結(jié)匯報來紀念一下吧!你是否在找正準備撰寫“影院出納工作總結(jié)”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫文參考!
從一名在校大學(xué)生正式轉(zhuǎn)變成為一名工作職員,展開了我人生職業(yè)生涯的第一個篇章。我初到__財務(wù)部做出納時,從不熟悉到慢慢學(xué)習(xí)、了解和適應(yīng)?,F(xiàn)在我對自己所從事的出納工作已經(jīng)比較熟悉,也相信自己能勝任這項工作。在這段時間里,我學(xué)到了很多受益一生的東西,學(xué)到了很多會計方面的實踐知識,同時也學(xué)到了很多社會經(jīng)驗。下面我就這一年的工作做一下總結(jié):
4、負責妥善保管空白支票、有價證券、有關(guān)印章和收據(jù),做好有關(guān)單據(jù)、賬冊、報表等會計資料的整理、歸檔工作。
1、嚴格按照會計檔案有關(guān)規(guī)定,及時完成憑證裝訂和會計檔案整理及保存工作;。
3、認真完成單位領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
三、在崗期間的自我要求。
1、認真學(xué)習(xí)財經(jīng)方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事;。
2、經(jīng)常了解各部門的經(jīng)費需要情況和使用情況,配合各部門合理使用好各項資金;。
5、要恪守良好的職業(yè)道德。出納每天和金錢打交道,稍有不慎就會造成意想不到的損失。出納人員必須養(yǎng)成與出納職業(yè)相符合的工作作風(fēng),要注意保守機密,要竭力為本單位衷心工作。
四、工作過程中存在的問題。
3、由于剛出校門,自身擁有的只是書本上的理論知識,而缺乏實踐的工作經(jīng)驗,因此在實際工作過程中還會產(chǎn)生各種操作性的專業(yè)問題。
沒從事這個工作之前,我簡單的認為出納工作好像很簡單,不過是點點鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務(wù)性工作。但是當我真正投入工作,我才知道,我對出納工作的認識和了解是錯誤的,其實不然,出納工作不僅責任重大,而且有不少學(xué)問和政策技術(shù)問題,需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。
更重要的一點,做好出納工作首先要熱愛出納工作,要有嚴謹細致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德。出納人員要有較強的安全意識,現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負其責,并相互牽制;也要有對外的保密措施,維護個人安全和公司的利益不受到損失。
以上都是我工作以來的一些體會和認識,在工作中學(xué)習(xí)和努力提高業(yè)務(wù)技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,做好自己的本職工作,為公司和全體員工服務(wù),和公司和全體員工一起共同發(fā)展!
轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度,20__年也在我們的期待中姍姍而來。我在20__年進入這個大家庭,到現(xiàn)在也有整整一年多,在這一年多的時間里學(xué)到了在很多,也慢慢學(xué)會怎樣將理論知識運用到實際操作中,真正做到學(xué)以致用;當然也學(xué)到在工作中怎樣和人相處、交流。一年來,我基本上完成了自己的本職工作,履行了出納崗位職責。回顧這一年來的工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我在業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力得到進一步的提高,現(xiàn)工作總結(jié)如下:首先,回顧上半年,主要負責辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收入,保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整,如何填制和錄入憑證,以及如何進行帳務(wù)處理,裝訂和打印憑證等問題。通過在實踐中指導(dǎo),業(yè)務(wù)技能得到了很快的提升和鍛煉,工作水平得以迅速的提高。其次,由于財務(wù)中心崗位變動,下半年主要負責報銷和付款單的審核,材料出入庫的審核以及編制材料憑證和領(lǐng)導(dǎo)交代的其他一些事情。雖然在這之前沒有接觸過,報銷審核的又很繁瑣,一開始處理的時候,真是擔心自己做的不好,但在同事的幫助下,漸漸的上手了,我相信我會更加努力在每一日的工作中嚴格按照財務(wù)制度的要求,辦理費用報銷。而相對于審核材料的出入庫,最重要的就是細心,嚴謹。
最后,做好出納工作首先要熱愛出納工作,要有嚴謹細致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德。出納人員要有較強的安全意識,現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負其責,并相互牽制;也要有對外的保安措施,維護個人安全和公司的利益不受到損失。對一切報銷都按照制度來處理。
在這一系列的工作中,我深知:作為一名合格的財務(wù)工作者,不僅要具備相關(guān)的知識和技能,而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風(fēng),同時體會到,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應(yīng)該用心做到最好,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。
我知道自己仍有不少不足之處,在新的一年里我必須在工作中學(xué)習(xí)和努力提高業(yè)務(wù)技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,做好自己的本職工作,為公司和全體職工服務(wù),和公司和全體員工一起共同發(fā)展!在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
轉(zhuǎn)眼間我們送走了20__年迎來了嶄新的20__年,回顧這1年來的工作情況,還是收獲頗豐,作為單位出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責,在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一.現(xiàn)金業(yè)務(wù)。
本人嚴格按照財務(wù)人員的相關(guān)制度和條例,實現(xiàn)現(xiàn)金管理,現(xiàn)金收付,憑證的審核以及現(xiàn)金日記帳登記等業(yè)務(wù)謹慎細致不出差錯,能夠確保做到現(xiàn)金的收支準確無誤,認真復(fù)核會計主管審核的原始憑證數(shù)量,金額計算與金額是否一致,逐筆登記現(xiàn)金日記帳,保證了現(xiàn)金工作的準確性,及時性。
二.銀行業(yè)務(wù)。
日常與銀行相關(guān)部門聯(lián)系緊密,根據(jù)單位需要正確開具支票轉(zhuǎn)賬進賬,提取現(xiàn)金備用,井然有序地完成了職工日常報銷。在平日與銀行接觸的工作中,我認真復(fù)核所要求開具的銀行結(jié)算憑證的臺頭,帳號,用途是否一致,認真填寫銀行結(jié)算憑證,保證金額填寫準確,認真審查收款結(jié)算憑證的真?zhèn)涡?,及時掌握銀行存款余額情況,逐筆序時認真登記所有帳戶的銀行存款日記帳,每月按帳號與銀行對帳,落實并督促未達帳項及時入帳。
三.其他工作。
從質(zhì)和量上完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時性工作。維護并保持了與各銀行之間的良好合作關(guān)系,認真處理好與其他單位財務(wù)人員的合作關(guān)系,另外,對于本職工作,嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報,及時處理。及時回收整理各項回單、收據(jù),及時將現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。根據(jù)會計提供的依據(jù),及時發(fā)放員工報銷和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費。在工作中堅持財務(wù)手續(xù),嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、審核人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
識和豐富的實踐經(jīng)驗。作為一名普普通通的員工,我的工作是再普通不過了,象我這樣能做好自己本職工作的同事還有很多,我們能在過去一年圓滿地完成任務(wù),主要在于各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持,采取各種靈活多變的方式和方法去解決各種不同的問題,我只是和所有我們公司的其他員工一樣,盡自己的最大努力為公司,希望對公司能有所貢獻。我想,普通的工作也并非意味著追求的終結(jié),我處在一個比較平凡的工作崗位上,所以我更應(yīng)該去實現(xiàn)我的理想和追求,無論結(jié)果如何,即使平凡也不能平庸。更何況追求過程的本身就是一種成長,一種進步。在新一年中,我一定更加嚴格地要求自己,積級參加公司的各項活動和學(xué)習(xí),從去年的工作中認真吸取經(jīng)驗,縮小在業(yè)務(wù)上的差距,讓自己今后的工作更加嚴謹有序,讓自己以更踏實的態(tài)度為公司的發(fā)展作出自己的努力,決不辜負大家對我的期望!同時我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我,在思想上幫助我,我會盡力為公司的進一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。
最后,我再一次衷心感謝我身邊的每一位同事和領(lǐng)導(dǎo),有了大家這樣好同事好領(lǐng)導(dǎo),在這樣的一個優(yōu)秀的集體里,我相信我們的公司明天會更好!而我們也將收獲無限的希望!
影院賣品工作總結(jié)篇十三
總結(jié),是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料。本文是關(guān)于影院工作個人總結(jié),歡迎大家閱讀借鑒。
通過培訓(xùn),感覺到市場部在整個影院的運作當中占的位置越來越重要了,而市場部的.工作也很繁瑣,事情很多。我將市場部的工作分為兩部份,對內(nèi)主要是通過排期與營運部,票務(wù),機房進行配合工作,對外主要是通團體票,會員,廣告來開拓市場,掌控整個影院的運作。
對內(nèi)的工作很重要,如果排期做好了,將帶領(lǐng)整個影院合理,流暢的運作。觀眾可以在第一時間買到影票,票務(wù)在銷售影票時也會很順暢,場務(wù)在整個影院的控制與管理方面也會很輕松。而排期這份工作,是一個綜合性很強的工作,要求做排期的人員對以下因素有很強掌控能力:影片的針對觀眾群體,每個廳的開散時間,每天黃金時段的控制,當?shù)叵M者的觀賞習(xí)慣,片間時間的控制。做排期還要結(jié)合影院的實際運行情況,參考前天的票房銷售情況,每個廳和每個影片的上座率。要想熟悉做好排期,真的需要用心學(xué)習(xí),需要時間來磨合。相信自己有這樣的能力。
現(xiàn)在最擔心是市場業(yè)務(wù)的開拓,團體票的銷售,在影院整個票房中所占的比重很大,應(yīng)該占在60%左右。所以,市場部的工作重心應(yīng)該是團體票市場的開拓。而團體票的銷售目標客戶群體主要分為兩部份,一方面就是那些有代理功能的渠道銷售方面,比如商場,超市,這些企業(yè),本身有電影票的需求,有自己的消費群體,對電影票有自己的消化能力,自己有很好的消費通道。另一方面,就是那些直接銷售客戶,如影院周邊的大中型企業(yè)(阿里巴巴,蘇伯爾,貝因美等),相關(guān)的政府部門(郵政,工商,稅務(wù),檢查院,法院等),金融系統(tǒng)(銀行,保險,證券等),這樣的企事業(yè)都有自己的工會,員工福利都很好,企業(yè)的經(jīng)濟效益很好,有能力消費,也有這方面的需求。
會員也是一個影院發(fā)展的中流力量。通過會員的開拓,可以很好的宣傳影院,可以形成很穩(wěn)定的票房。會員的管理與維系,也是市場部的重要工作之一。同時,也要注意會員卡的使用率問題,辦了卡要用,要充值。針對會員要做相關(guān)的活動,調(diào)動起會員的積極性,擴大會員的權(quán)益。讓會員介紹會員,會員推薦會員,形成一個良性的循環(huán)。
影院賣品工作總結(jié)篇十四
隨著期末考試的臨近,本學(xué)期文藝宣傳部的工作也接近了尾聲。在全體部門成員共同努力下,我們積極配合影院管理中心的工作安排,認真完成工作任務(wù),不斷完善自己,為本學(xué)期的工作畫上了一個圓滿的句號。
為了文藝宣傳部的發(fā)展和體系的完善,避免工作上出現(xiàn)各類問題,現(xiàn)對本學(xué)期文藝宣傳部的工作總結(jié)如下:
一、放映電影:1.宣傳工作。
文藝宣傳部在接到影院管理中心相關(guān)通知后,迅速組織成員將活動要求傳達到大一新生中,并開始向校內(nèi)廣大師生收集影片,再從中挑選電影,寫出其簡介有利于海報的編寫;在宣傳工作做到快速、全面、到位。
二、完善機制。
1.部門組織體系的變化。
在所有活動結(jié)束后進行了深刻的反省和總結(jié),為今后工作的順利開展打好基礎(chǔ)、積累經(jīng)驗。
(1)身為文藝宣傳部部長,但對其工作了解不夠透徹。文藝宣傳部工作不僅僅是在舞臺上展示自己的才華,更需要的是幕后的組織、策劃和布置,需要的是能夠奉獻自我成就他人的決心。由于我沒有文藝宣傳部工作的經(jīng)驗積累,所以起初對文藝宣傳部的工作和應(yīng)該承擔的責任都很陌生。不過通過后來資料的查找與各部門之間的溝通,幫助我盡快融入到影院管理中心這個集體中,也使我能夠得心應(yīng)手地處理文藝宣傳部工作。
(2)成員之間聯(lián)系不夠緊密。作為影院管理中心的一員,應(yīng)當多與影院各成員間加強溝通和交流,增進感情和工作配合的默契。身處影院這個大家庭,大家不僅應(yīng)在工作中相互協(xié)調(diào)配合,共同完成活動任務(wù),為廣大師生提供精神放松與增加文藝知識的地方,更重要的是能在大學(xué)這座美好的象牙塔中獲得珍貴的友情。所以,今后文藝宣傳部需要加強與影院各部門成員相互之間的溝通和聯(lián)系,增進各成員間的感情,為促成一個和諧團結(jié)部門的方向努力。
2.培養(yǎng)新人。
一同學(xué)脫穎而出。事實證明,我們部的新干事不僅工作積極性高,而且做事都非常認真,即使有時工作繁忙也毫無怨言。經(jīng)過一個學(xué)期的相互了解,我們部的干事都充分發(fā)揮各自特長,相互配合,互相幫助,為部門營造了一股勃勃生機的氣氛。不足的一點是,干事們對大學(xué)自由的環(huán)境不能很好的適應(yīng),對自己工作、娛樂和學(xué)習(xí)時間不能進行恰當?shù)胤峙?,這就需要我們文藝宣傳部的老生對他們的這些困惑進行合理的指導(dǎo),幫助他們解決此類問題,使他們更好的適應(yīng)大學(xué)生活。
3、加強內(nèi)部成員管理。
為使部門內(nèi)所有成員在工作中有明確的分工,我會每個星期進行部員的培養(yǎng)教育和活動的通知等工作都由實行工作責任制。但分工不分家,平時在做好自己本職工作的同時,部員要相互溝通交流,每兩周開一次例會,以促進工作的順利開展。
四、問題及改進方向。
開始我們部要與學(xué)生會其他部門多交流,促進部門之間的感情,互相幫助、共同進步。
3.部員踏實有余卻欠缺靈活,導(dǎo)致有時候影響活動順利進行,我們還需創(chuàng)造更多的機會對部員進行磨練。
五、下學(xué)期力爭實現(xiàn)的兩個目標。
1.文藝宣傳部部門工作有新的發(fā)展,新的突破,部門內(nèi)部出現(xiàn)的問題能夠一一解決。
2.在下學(xué)期影院管理中心可以發(fā)展的更好!
2013年12月22日影院管理中心文藝部。
影院賣品工作總結(jié)篇十五
來到影院快一年了,自認為對場務(wù)的各項工作內(nèi)容及流程都很熟悉,通過這次培訓(xùn)才使我真切的體會到規(guī)范的場務(wù)工作,并且讓我學(xué)到了很多東西,受益匪淺。這些對于我今后的工作,肯定會起到很大的幫助。
人生就是一個服務(wù)的過程,我們從很小的時候他人“為我服務(wù)”,現(xiàn)在慢慢的我們長大了,我們也要“服務(wù)別人”,我們不僅要盡快的接受這樣的轉(zhuǎn)變,還要將這個轉(zhuǎn)變做的很好“能為多少人服務(wù),決定了你的'成就有多大?!彼晕覀兊姆?wù)是光榮的,是實現(xiàn)自我的一種途徑,崗位不在小,關(guān)鍵做的好。我們從事影院這個行業(yè),顧客就是我們的衣食父母,我們有責任也有義務(wù)為他們提供更好的服務(wù),這就要求我們要不斷的提升自我,在鍛煉中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長?!邦櫩椭辽稀⒎?wù)第一”是我們必須懂得的工作和生活理念,我們服務(wù)的最高信條是“客人永遠是第一位的”。
場務(wù)是影院的門面,是每天面對顧客、為顧客服務(wù)時間最長的部門,場務(wù)人員要有規(guī)范的接待流程,在檢票方面嚴格執(zhí)行影院的制度,熱情引導(dǎo)、認真接待,多巡廳、注意是否有遺留物和未離場觀眾,保持各影廳通道是否處于關(guān)閉狀態(tài),做好正常的營運工作,巡視是否有串廳,逆留的顧客。
由于影院工作是以服務(wù)型為主的行業(yè),營運部是站在影院的第一線,我深感到自己工作做得到位與否會直接影響到影院的聲譽,所以時刻注意自己的一言一行。面對一個全新的環(huán)境,我開始對服務(wù)工作有了更加深層的認識,我深知,唯有不斷學(xué)習(xí)、總結(jié),不斷努力和全力以赴來彌補自身的不足,才能迎合整體工作的需要。通過在首都影院工作的這段時間,我受益匪淺,我會把學(xué)到的新知識和積累的經(jīng)驗很好地運用到以后的工作中去,并通過實踐進一步提高。
影院賣品工作總結(jié)篇十六
這半年的時間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和各部門的大力支持下,憑著責任心和敬業(yè)精神,使我們逐步成熟起來。我部門工作人員較少,但我們在高效、有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項工作。
現(xiàn)將我部門2012年上半年的主要工作進行總結(jié)及對上半年財務(wù)狀況進行分析:
3.每月按時結(jié)帳,向上級單位及稅務(wù)部門報送財務(wù)報表;每月按期向地稅局及國稅局進行稅款申報,及時繳納稅款。
二、成本費用的控制。
為了使我司的利潤達到最大,合理的控制成本(費用),有效地發(fā)揮內(nèi)部監(jiān)督職能。我部結(jié)合公司制定的經(jīng)營管理目標,嚴格控制各項開支。在出納環(huán)節(jié)中,堅持原則、盡忠職守,把一些不合理費用報銷拒之門外。在憑證審核環(huán)節(jié)中,我們依據(jù)財務(wù)報銷制度規(guī)定,認真審核每一張憑證,不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。通過實際工作,我們都深刻地意識到加大成本費用的控制力度的重要性。
三、負債情況的控制。
截止到2012年6月公司未彌補虧損為x萬,資產(chǎn)負債表顯示資產(chǎn)總額為:xx萬元,負債總額為:xx萬元,負債比率達到x%。而中國企業(yè)應(yīng)保持的最佳負債比率為x%。負債比率偏高。因此,公司應(yīng)掌握最佳負債規(guī)模,兼顧財務(wù)杠桿利益和財務(wù)風(fēng)險,充分考慮企業(yè)未來時期收入的增長幅度及穩(wěn)定程度,企業(yè)所處行業(yè)競爭的情況等因素,以確定最佳負債規(guī)模,保持主權(quán)資金和負債之間適當?shù)谋壤P(guān)系。
四、利潤情況的分析。
從上半年的利潤表上數(shù)據(jù)顯示:截至6月總收入為xx萬元,總成本為xx萬元,總費用為xx萬元,利潤總額為xx萬元,累計凈利潤為xx萬元。但與去年同期的xx萬相比,赤字數(shù)據(jù)大大減小,累計凈利潤有x%的增長率,較大的上升幅度表明影城的盈利能力的提升,說明影城的票房上升的潛力還是比較大的。從長遠來看,本司的盈利情況呈上升趨勢,但是費用的開銷較大及成本的增加都會對凈利潤有較大程度的影響,導(dǎo)致上升的速度較為緩慢。為了提高本司盈利能力,一方面必須控制好成本費用的額度,另一方面提升主營業(yè)務(wù)的盈利能力,主營業(yè)務(wù)是盈利的主力,所以票房的提高才是硬道理。
五、編制預(yù)算。
嚴格預(yù)算管理,控制資金支出。財務(wù)預(yù)算是公司完成各項工作任務(wù)、實現(xiàn)公司經(jīng)營責任目標的重要保證,也是財務(wù)工作的基本依據(jù)。因此,認真做好財務(wù)預(yù)算具有十分重要的意義。為了搞好這項工作,財務(wù)主管進行了2012財務(wù)預(yù)算工作,并根據(jù)省電影公司及星美集團的基本要求,制定了未來3年的經(jīng)營預(yù)算目標,保證使預(yù)算更加切合實際。
六、其他工作。
1.今年4月,主要配合北京中瑞岳華審計會計師事務(wù)所進行我公司的2011審計工作。
2.今年的4月配合當?shù)氐膰缓迫A稅務(wù)師事務(wù)所進行的2011的企業(yè)所得稅匯算清繳工作。
3.協(xié)同行政部門完成了工商營業(yè)執(zhí)照及電影放映許可證的的年檢工作。4.通過了2010年的國家電影基金的返還審核并予以返還,同時進行2011年國家電影基金的返還申請工作。
七、建議。
1.從費用明細表上的數(shù)據(jù)及各自占票房的比重得出,影城上半年在物料消耗及。
2012-7-x篇二:上半年財務(wù)工作總結(jié)上半年財務(wù)工作總結(jié)。
(一)在xxx單位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門負責人的通力合作下,財務(wù)部認真完成xxx單位所有財務(wù)核算及收支工作,對各部門經(jīng)營指標進行考核,分析及監(jiān)督xxx單位財務(wù)完成情況,計劃資金的安排,編制各種報表,處理帳務(wù)等。財務(wù)部基本完成xx年上半年xxx單位財務(wù)各項工作,同時很好地配合xxx單位各項工作的開展。現(xiàn)對2011年上半年工作總結(jié)如下:
一、制定財務(wù)部各人員的工作崗位責任制,明確部門各人員崗位的職責權(quán)限、工作分工和紀律要求,強化了各崗位人員的責任感,加強了內(nèi)部核算監(jiān)督,同時促進了xxx單位財務(wù)各崗位的交流、合作與團結(jié)。
二、作為非盈利部門,財務(wù)部在合理控制成本(費用),有效地發(fā)揮xxx單位內(nèi)部監(jiān)督的職能上起到了積極、正面的作用。
三、嚴格遵守財務(wù)會計制度和稅收法規(guī),認真履行職責。財務(wù)部的主要職責是做好會計核算,進行會計監(jiān)督。財務(wù)部全體人員一直嚴格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)、《xxx地方財務(wù)管理暫行規(guī)定》,認真履行財務(wù)部的工作職責。從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入,到編制財務(wù)會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排,到結(jié)算xxx單位的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等,每位部門人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認真執(zhí)行xxx單位會計制度,實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
四、對xxx單位各單位、部門的收入和各項經(jīng)營考核指標的完成情況進行統(tǒng)計,分析經(jīng)營狀況。統(tǒng)計如下(統(tǒng)計時間為:xx年1月至5月):xxx單位完成經(jīng)營收入426萬元,比去年同期的503萬元減少77萬元,xx年經(jīng)營目標是1400萬,未完成的金額為974萬元,完成率僅為30.4%。各項經(jīng)營考核指標情況如下,市場部電視收視費收入164.62萬元,比去年同期的134.77萬元增加29.85萬元,增長22.15%,完成全年經(jīng)營目標的26.34%;廣告收入160.77萬元,比去年同期的177.65萬元減少16.88萬元,減幅9.5%,完成全年經(jīng)營目標的32.15%;外接工程和工料費收入68.34萬元,比去年同期的67.55萬元增加0.79萬元,增長1.17%,完成全年經(jīng)營目標的39.05%;文化產(chǎn)業(yè)部(培訓(xùn)xxx單位和影劇院)收入17.36萬元,比去年同期的19.71萬元減少2.35萬元,減幅11.92%,完成全年經(jīng)營目標的21.7%;下半年,為實現(xiàn)xxx單位各單位的各項經(jīng)營任務(wù)和總體發(fā)展目標,財務(wù)部的工作任重而道遠。為此,需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作:
1、加強財務(wù)人員(本文章來源于“文秘114”?。┑臉I(yè)務(wù)知識、會計制度和國家有關(guān)財務(wù)法規(guī)的學(xué)習(xí),逐步提高會計人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力。
2、做好年終財務(wù)總結(jié)的各項前期準備工作,做好11年下半年工作計劃,工作中遇到不能解決的問題,及時反映,以求得到及時解決。并注重與區(qū)的核算xxx單位和財政局等有關(guān)部門的溝通,更好地提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量。
(二)你辛辛苦苦工作了這么久,眼看著工作要告一段落了,卻因為工作總結(jié)沒寫好,別人都開始新了工作了,自己還在為工作總結(jié)傷透腦筋,面對這種局面,你會心里焦急嗎?如果答案是肯定的,就不要猶豫,趕緊到上去尋找解決辦法吧。下面是本站的小編整理的工作總結(jié)的相關(guān)內(nèi)容,歡迎大家前來了解、查詢。
20**年上半年我公司各部門都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責,特別是在××期間,仍按時到銀行保險等公共場合辦理業(yè)務(wù)。
在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、開學(xué)期間日常工作:
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶欠費名單,并與各個相關(guān)部門通力合作,共同完成欠費的催收工作。
3、核對保險名單,與保險公司辦理好交接手續(xù),完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
4、做好200x年各種財務(wù)報表及統(tǒng)計報表,并及時送交相關(guān)主管部門。
二、其他工作。
1、迎接公司評估,準備所需財務(wù)相關(guān)材料,及時送交辦公室。
2、為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。
在上半年工作中。
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù),及時發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費。
4、堅持財務(wù)手續(xù),嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
(三)時光流逝,不知不覺間,**年已經(jīng)過去一半,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)和負責人的配合下,財務(wù)科認真完成所有財務(wù)核算及收支工作,對公司各部門財務(wù)指標進行考核,分析及監(jiān)督,對各種報表的上報,帳務(wù)的處理等都已時間過半任務(wù)過半。在編制預(yù)算、資金安排上做到量入為出,以下是我所總結(jié)的**年敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見。
一、以人為本抓管理,夯實基礎(chǔ)促工作。
1、堅持學(xué)習(xí),不斷提高工作能力。
2、明確分工,落實工作責任制。
根據(jù)省局黨組提出的三化管理的要求,緊緊圍繞如何又好又快地完成今年財務(wù)工作的目標任務(wù),積極進取、扎實工作成效顯著,為確保又好又快地完成工作目標責任制任務(wù),財務(wù)科制定工作崗位責任,明確人員崗位的職責權(quán)限、工作分工和紀律要求,月月有工作計劃,周周有科務(wù)會,強化了人員的責任感,加強了內(nèi)部核算監(jiān)督,同時促進了財務(wù)人員合作與團結(jié),從制度上奠定了完成目標任務(wù)的基礎(chǔ)。
二、圍繞目標抓落實,扎實工作出成效。
2、規(guī)范財務(wù)管理,年初重新修訂了財務(wù)管理制度以及對縣級局的預(yù)算定額執(zhí)行標準,認真編制了全系統(tǒng)的財務(wù)總預(yù)算和各單位的財務(wù)收支預(yù)算,為規(guī)范財務(wù)管理提供了制度保證,今年對全系統(tǒng)的財務(wù)收支兩條線的執(zhí)行情況進行了檢查,檢查中沒有發(fā)現(xiàn)大的違反財經(jīng)紀律的問題,都是按財務(wù)制度的規(guī)定執(zhí)行。
3、加強報賬員隊伍建設(shè),組織報帳員進行了微機應(yīng)用技能培訓(xùn)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),下基層指導(dǎo)工作,提高了報帳員辦公室自動化應(yīng)用能力和工作效力。
4、合理調(diào)度資金,保證全系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展的需要。根據(jù)預(yù)算和全系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展需要,及時調(diào)度資金,保證了全系統(tǒng)日常工作的正常運轉(zhuǎn)。
5、對全系統(tǒng)固定資產(chǎn)進行了核查登記,組織下發(fā)了國家局配備執(zhí)法車輛和辦公用電腦、快檢裝置、復(fù)印機等現(xiàn)代辦公設(shè)備并組織安裝調(diào)試,使全系統(tǒng)的辦公條件又上了新的臺階,對全系統(tǒng)往來款進行了清查,為迎接省局的檢查做好了準備。完善了固定資產(chǎn)臺賬,為下一步全面資產(chǎn)清查打下了基礎(chǔ)。
6、積極整理會計檔案,規(guī)范會計檔案管理。我們克服了時間緊、任務(wù)重的困難,組織全科室人員對2007年的會計檔案進行整理歸檔,經(jīng)過一個多月的努力,完成了會計檔案歸檔工作。
7、完成了兩個縣局的基本建設(shè)初步設(shè)計方案,現(xiàn)正在辦理有關(guān)手續(xù),預(yù)計今年年底能動工新建。
公司個人財務(wù)工作總結(jié)范文兩篇第一篇:
一、在政治思想方面。我主動要求進步,能夠嚴格遵守局里各項規(guī)章制度,在思想和行動上嚴格要求自己。一方面,注重加強自己的思想品德和職業(yè)道德修養(yǎng),思想覺悟和政治理論水平得到很大提高。另一方面,通過積極參加爭先創(chuàng)優(yōu)、熱愛偉大祖國,建設(shè)美好家園、機關(guān)文化建設(shè)年、爭做一名合格的公職人員等一系列活動,對提高政治素質(zhì)重要性的認識更加深刻,對投身社保事業(yè)、全心全意為人民服務(wù)的信念更也更加堅定。
二、在學(xué)習(xí)及文體活動方面。一是加強政治理論、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。從講政治的高度來認識加強理論學(xué)習(xí)的重要性和必要性,堅持把學(xué)習(xí)和積累作為提升自身素質(zhì),提高工作能力的基本途徑,堅持把參加各種學(xué)習(xí)活動與自學(xué)結(jié)合起來,并認真做好重點學(xué)習(xí)筆記,撰寫相關(guān)心得體會,做到個人與組織相一致,理論與業(yè)務(wù)相結(jié)合。同時,通過積極參與每期的科務(wù)會、財務(wù)例會、業(yè)務(wù)經(jīng)辦知識競賽等,加強了對基金財務(wù)知識、社保業(yè)務(wù)政策知識的了解、認識和學(xué)習(xí),提高了理論聯(lián)系實際的工作能力。二是積極參加局里組織的各項文體活動。其中,代表局機關(guān)三支部參加局里組織的羽毛球賽,獲得團體第一名好成績。另外,積極參加全市機關(guān)干部才藝大賽,也贏得了榮譽。
三、工作完成情況。
一是在做好和會計賬的對賬工作的基礎(chǔ)上,認真完成了定期與銀行、財政專戶、自治區(qū)社保局的各項社?;鹗罩~工作。一方面,及時編制銀行余額調(diào)節(jié)表,清理未達賬項,保證了基金財務(wù)數(shù)據(jù)的準確性。另一方面,加強與財政的溝通,完成了社保基金投資國債、定期存款進行保值增值的核對統(tǒng)計工作。另外,完成了新系統(tǒng)上線以來,有關(guān)基金出納業(yè)務(wù)的優(yōu)化及問題的反饋、協(xié)調(diào)處理工作。同時,從今年1月起全局出納正式開始使用自治區(qū)社會保險基金業(yè)務(wù)與會計一體化信息系統(tǒng)出納管理進行記賬工作,我按照領(lǐng)導(dǎo)安排,完成了該系統(tǒng)的前期測試、組織培訓(xùn)、問題協(xié)調(diào)反饋工作,并對各分局出納的實際使用情況進行了必要的交流和指導(dǎo)。為了更好的運用出納管理系統(tǒng),后期在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,進一步統(tǒng)一明確了出納系統(tǒng)的操作流程和標準以及使用過程中的重點注意事項,大大方便了出納人員的實際操作,提高了工作效率。
二是做好了全年區(qū)屬退休教師差額工資待遇的發(fā)放工作。其一,做了大量年初的數(shù)據(jù)核對以及新增人員的待遇核定工作,為全年工資待遇發(fā)放打好了基礎(chǔ)。其二,及時完成了按月足額正常發(fā)放及補發(fā)差額工資工作,并建立了工資發(fā)放匯總臺賬。其三,重點做好了退休教師個人及管理單位的來電來訪來信的接待工作,避免了出現(xiàn)退休教師多跑腿、跑空趟的現(xiàn)象。其四,加強與財政廳企業(yè)處的溝通反饋,確保了區(qū)屬教師個別特殊人員的待遇發(fā)放的及時性和準確性。
三是完成了城鎮(zhèn)居民大額醫(yī)療保險的征繳、退費工作。其一,完成了全年大額醫(yī)療保險批量報盤提交銀行的扣繳工作。其二,完成了各分局收繳報送的審核整理工作。其三,統(tǒng)一規(guī)范了業(yè)務(wù)流程,并分別建立了征繳、退費情況的電子臺賬,定期與各分局核對。
四是完成了各項基金支付的往來業(yè)務(wù)。其一,及時完成了基金網(wǎng)銀支付第一步審核、上傳文件操作。其二,做好了醫(yī)療保險預(yù)留保證金的劃轉(zhuǎn)支付工作。其三,負責完成了撥付各分局離退休醫(yī)療補助金、各險種周轉(zhuǎn)金等的審核支付操作,以及后續(xù)核對整理分局紅聯(lián)收據(jù)的返還情況的工作。其四,完成了基金支付退票的回單登記、退費險種查詢以及與結(jié)算崗的交接工作。其五,及時完成了月底錄入并核對各分局收支情況,以及對各分局收入戶、支出戶的網(wǎng)銀劃款工作。同時,負責完成了每月匯總上繳財政專戶社?;?,并向財政局報送社?;鹣略掠每钌暾堫~度。
五是認真做好本職工作的同時,及時完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作和任務(wù),并積極發(fā)揮自己的長處協(xié)助同事處理力所能及的日常事務(wù)。
四、在生活作風(fēng)方面。
生活中繼續(xù)發(fā)揚勤儉節(jié)約、團結(jié)互助的優(yōu)良作風(fēng),并有意識約束自己的言行,努力做到:能自己解決的絕不找領(lǐng)導(dǎo)解決,能暫時湊合的絕不跟領(lǐng)導(dǎo)反映,絕不提過分和無理的要求。同時,正確處理好工作與生活的關(guān)系,以積極健康的生活狀態(tài)為工作打下了良好的基礎(chǔ)。
五、存在的問題和不足。
工作取得了一些成績,是與領(lǐng)導(dǎo)同事的信任和幫助是分不開的,同時也意識到自身還存在著許多不足之處,與大家的期望還有差距。一是雖然在思想上始終與黨組織保持一致,但在行動上積極向黨組織靠攏方面做得還不夠好;二是在工作中存在一定失誤,雖然都及時補救,但還是影響了工作效率;三是對工作的繁雜性有時出現(xiàn)厭倦情緒、畏難情緒,精神狀態(tài)不夠好,導(dǎo)致進度較慢,需要認真加以克服;四是記賬對賬受其他工作影響不夠及時,同時,因為時間緊,工作任務(wù)多,對支出戶未達賬項的定期清理情況也不理想。五是因為基本在財務(wù)崗工作,對具體業(yè)務(wù)經(jīng)辦技能掌握較少,進而導(dǎo)致對各項業(yè)務(wù)政策的理解和掌握程度不夠,需要進一步加強學(xué)習(xí)。
針對以上的問題和不足,我將在以后的工作中認真加以克服,同時進一步提高思想政治覺悟,通過不斷的學(xué)習(xí)進行彌補,克服不良情緒,積極主動的做好本職工作。在工作過程中也請領(lǐng)導(dǎo)和同事多批評多指教,使我取得更大的進步。第二篇:在這一年的時間里,本人認真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財務(wù)崗位上也發(fā)揮了相應(yīng)作用,取得了一定的成績,總結(jié)如下:
一、主要工作。
1、反映,是財務(wù)工作的基本職能之一。財務(wù)工作人員必須對公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)通過不同的方式、方法進行規(guī)范記錄,反映在憑證、帳簿和報表中,以備隨時查閱。我公司財務(wù)部已經(jīng)對日常工作流程熟練掌握,能做到條理清晰、帳實相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都達到正規(guī)化、標準化。做到全面、及時、準確的反映。
2、核算,這也是財務(wù)工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費用核算等等。在成本核算上能夠結(jié)合我公司特點,在生產(chǎn)成本上,按實際發(fā)出原材料計算成本,按先進先出法進行結(jié)轉(zhuǎn),比較適合本公司的生產(chǎn)產(chǎn)品。在工資核算上,采用計件制,有效的加快了生產(chǎn)率和員工的工作績效。在費用核算上,采取分部門核算,隨時都可以查出每個部門每個月實際發(fā)生的費用,加強了費用的管理,節(jié)省了開支。
3、監(jiān)督,是財務(wù)工作的另一項基本職能。首先是每個部門每筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)的合法性、和理性進行監(jiān)督,保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟損失,更不能無意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯誤的氛圍。在這方面,財務(wù)部嚴格按有關(guān)制度執(zhí)行,鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對公司整體資產(chǎn)進行監(jiān)督,定期進行固定資產(chǎn)盤點、存貨盤點、庫存現(xiàn)金余額盤點等,以保證公司財產(chǎn)不受侵害。
4、報表,對不同時期或階段的經(jīng)營成果及財務(wù)狀況進行評價和分析。財務(wù)部能夠按著月、季和年通過會計報表和財務(wù)輔助說明進行分析和評價。
5、管理,是財務(wù)工作的一項重要職能。首先是為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策提供準確可靠的財務(wù)數(shù)據(jù),公司財務(wù)部能夠隨時完成公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門要求提供的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策,對公司存在的不合理現(xiàn)象,財務(wù)部已經(jīng)提出合理化建議,大部分已被采納。
二、其它工作。
1、通過xx一般納稅人年檢和工商年檢工作。
2、通過xx稅務(wù)匯算清激工作,無不合理費用列支。
3、清理盤點公司資產(chǎn),對原材料報廢進行了合理的處理。
三、存在問題。
1、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠;。
2、財務(wù)各人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平一般;。
3、財務(wù)部的管理職能沒有充分發(fā)揮。
4、管理高層對財務(wù)知識比較欠缺。
四、解決方法。
2、財務(wù)人員設(shè)定學(xué)習(xí)目標,通過考試取得職稱和學(xué)歷,并與績效掛鉤,逐步提高自我;。
3、參與管理,參與公司的重大經(jīng)營決策,來充分發(fā)揮財務(wù)部的管理職能;。
五、幾點感想。
1、工作方法及工作效率至關(guān)重要,充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距;。
2、凡事都要付諸熱心,相信耐力無所不能;。
3、團隊協(xié)作精神非常重要;總之,在這一年的工作中,有成績和喜悅,也有不足之處,但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進。我確信公司財務(wù)部是一個團結(jié)、高效的工作團體,每位成員都能夠獨擋一面,我有信心協(xié)同財務(wù)部全體人員與公司共同走向輝煌!
影院賣品工作總結(jié)篇十七
這半年的時間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和各部門的大力支持下,憑著責任心和敬業(yè)精神,使我們逐步成熟起來。我部門工作人員較少,但我們在高效、有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項工作。
現(xiàn)將我部門2012年上半年的主要工作進行總結(jié)及對上半年財務(wù)狀況進行分析:
一、財務(wù)的日常工作。
3.每月按時結(jié)帳,向上級單位及稅務(wù)部門報送財務(wù)報表;每月按期向地稅局及國稅局進行稅款申報,及時繳納稅款。
二、成本費用的控制。
為了使我司的利潤達到最大,合理的控制成本(費用),有效地發(fā)揮內(nèi)部監(jiān)督職能。我部結(jié)合公司制定的經(jīng)營管理目標,嚴格控制各項開支。在出納環(huán)節(jié)中,堅持原則、盡忠職守,把一些不合理費用報銷拒之門外。在憑證審核環(huán)節(jié)中,我們依據(jù)財務(wù)報銷制度規(guī)定,認真審核每一張憑證,不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。通過實際工作,我們都深刻地意識到加大成本費用的控制力度的重要性。
三、負債情況的控制。
截止到2012年6月公司未彌補虧損為x萬,資產(chǎn)負債表顯示資產(chǎn)總額為:xx萬元,負債總額為:xx萬元,負債比率達到x%。而中國企業(yè)應(yīng)保持的最佳負債比率為x%。負債比率偏高。因此,公司應(yīng)掌握最佳負債規(guī)模,兼顧財務(wù)杠桿利益和財務(wù)風(fēng)險,充分考慮企業(yè)未來時期收入的增長幅度及穩(wěn)定程度,企業(yè)所處行業(yè)競爭的情況等因素,以確定最佳負債規(guī)模,保持主權(quán)資金和負債之間適當?shù)谋壤P(guān)系。
四、利潤情況的分析。
從上半年的利潤表上數(shù)據(jù)顯示:截至6月總收入為xx萬元,總成本為xx萬元,總費用為xx萬元,利潤總額為xx萬元,累計凈利潤為xx萬元。但與去年同期的xx萬相比,赤字數(shù)據(jù)大大減小,累計凈利潤有x%的增長率,較大的上升幅度表明影城的盈利能力的提升,說明影城的票房上升的潛力還是比較大的。從長遠來看,本司的盈利情況呈上升趨勢,但是費用的開銷較大及成本的增加都會對凈利潤有較大程度的影響,導(dǎo)致上升的速度較為緩慢。為了提高本司盈利能力,一方面必須控制好成本費用的額度,另一方面提升主營業(yè)務(wù)的盈利能力,主營業(yè)務(wù)是盈利的主力,所以票房的提高才是硬道理。
算工作,并根據(jù)省電影公司及星美集團的基本要求,制定了未來3年的經(jīng)營預(yù)算目標,保證使預(yù)算更加切合實際。
六、其他工作。
1.今年4月,主要配合北京中瑞岳華審計會計師事務(wù)所進行我公司的2011年度。
匯算清繳工作。3.協(xié)同行政部門完成了工商營業(yè)執(zhí)照及電影放映許可證的的年檢工作。
4.通過了2010年的國家電影基金的返還審核并予以返還,同時進行2011年國。
七、建議。
1.從費用明細表上的數(shù)據(jù)及各自占票房的比重得出,影城上半年在物料消耗及。
購入的低值易耗品方面的費用較為沉重,建議在購買影城日常消耗用品盡量避免一次性的易耗品,應(yīng)盡量購買長期可用的耐用品,以減少費用的耗損次數(shù),從而減少費用及成本。
2.6-8月為電影市場的旺季,我們必須抓好時機,在加大在團購及合作單位上業(yè)。
務(wù)往來,使票房成績節(jié)節(jié)高升。在對影城的宣傳方面,抓住會員卡為宣傳的重點,加大群眾的再次消費的欲望,加強群眾對影城的歸屬感。在下半年,相信經(jīng)過影城全體員工齊心協(xié)力,一定能夠沖刺目標票房。
xxx公司財務(wù)部。
2012-7-x篇二:出納工作年終總結(jié)(最新,給力)年終總結(jié)。
本人嚴格按照財務(wù)人員的相關(guān)制度和條例,實現(xiàn)現(xiàn)金管理,現(xiàn)金收付,憑證的審核以及現(xiàn)金日記帳登記等業(yè)務(wù)謹慎細致不出差錯,能夠確保做到現(xiàn)金的收支準確無誤,認真復(fù)核會計主管審核的原始憑證數(shù)量,金額計算與金額是否一致,逐筆登記現(xiàn)金日記帳,保證了現(xiàn)金工作的準確性,及時性。
二.銀行業(yè)務(wù)。
日常與銀行相關(guān)部門聯(lián)系緊密,根據(jù)單位需要正確開具支票轉(zhuǎn)賬進賬,提取現(xiàn)金備用,井然有序地完成了職工日常報銷。在平日與銀行接觸的工作中,我認真復(fù)核所要求開具的銀行結(jié)算憑證的臺頭,帳號,用途是否一致,認真填寫銀行結(jié)算憑證,保證金額填寫準確,認真審查收款結(jié)算憑證的真?zhèn)涡?,及時掌握銀行存款余額情況,逐筆序時認真登記所有帳戶的銀行存款日記帳,每月按帳號與銀行對帳,落實并督促未達帳項及時入帳。
三.其他工作。
從質(zhì)和量上完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時性工作。維護并保持了與各銀行之間的良好合作關(guān)系,認真處理好與其他單位財務(wù)人員的合作關(guān)系,另外,對于本職工作,嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報,及時處理。及時回收整理各項回單、收據(jù),及時將現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。根據(jù)會計提供的依據(jù),及時發(fā)放員工報銷和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費。在工作中堅持財務(wù)手續(xù),嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、審核人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
識和豐富的實踐經(jīng)驗。作為一名普普通通的員工,我的工作是再普通不過了,象我這樣能做好自己本職工作的同事還有很多,我們能在過去一年圓滿地完成任務(wù),主要在于各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持,采取各種靈活多變的方式和方法去解決各種不同的問題,我只是和所有我們公司的其他員工一樣,盡自己的最大努力為公司,希望對公司能有所貢獻。我想,普通的工作也并非意味著追求的終結(jié),我處在一個比較平凡的工作崗位上,所以我更應(yīng)該去實現(xiàn)我的理想和追求,無論結(jié)果如何,即使平凡也不能平庸。更何況追求過程的本身就是一種成長,一種進步。在新一年中,我一定更加嚴格地要求自己,積級參加公司的各項活動和學(xué)習(xí),從去年的工作中認真吸取經(jīng)驗,縮小在業(yè)務(wù)上的差距,讓自己今后的工作更加嚴謹有序,讓自己以更踏實的態(tài)度為公司的發(fā)展作出自己的努力,決不辜負大家對我的期望!同時我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我,在思想上幫助我,我會盡力為公司的進一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。
時間飛逝,回顧2014年的工作情況,作為單位出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責,在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、現(xiàn)金業(yè)務(wù)。
本人嚴格按照財務(wù)人員的相關(guān)制度和條例,實現(xiàn)現(xiàn)金管理,現(xiàn)金收付,憑證的審核以及現(xiàn)金日記帳登記等業(yè)務(wù)謹慎細致不出差錯,能夠確保做到現(xiàn)金的收支準確無誤,認真復(fù)核會計主管審核的原始憑證數(shù)量,金額計算與金額是否一致,逐筆登記現(xiàn)金日記帳,保證了現(xiàn)金工作的準確性,及時性。
二、銀行業(yè)務(wù)。
日常與銀行相關(guān)部門聯(lián)系緊密,根據(jù)單位需要正確開具支票轉(zhuǎn)賬進賬,提取現(xiàn)金備用,井然有序地完成了職工日常報銷。在平日與銀行接觸的工作中,我認真復(fù)核所要求開具的銀行結(jié)算憑證的臺頭,帳號,用途是否一致,認真填寫銀行結(jié)算憑證,保證金額填寫準確,認真審查收款結(jié)算憑證的真?zhèn)涡?,及時掌握銀行存款余額情況,逐筆序時認真登記所有帳戶的銀行存款日記帳,每月按帳號與銀行對帳,落實并督促未達帳項及時入帳。
三、其他工作。
從質(zhì)和量上完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時性工作。維護并保持了與各銀行之間的良好合作關(guān)系,認真處理好與其他單位財務(wù)人員的合作關(guān)系,另外,對于本職工作,嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報,及時處理。及時回收整理各項回單、收據(jù),及時將現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。根據(jù)會計提供的依據(jù),及時發(fā)放員工報銷和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費。在工作中堅持財務(wù)手續(xù),嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、審核人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
時光荏苒,我已經(jīng)擔任了一個多月的出納工作,回顧。
過去一個月的點點滴滴,有過失誤,有過犯錯,逐漸對出納崗位有了一定的熟悉。每當完成一項工作任務(wù),即使剛開始犯錯,花了不少時間才弄明白,心里都會感覺到欣慰和踏實,在此期間我確實學(xué)到了很多,這都得益于領(lǐng)導(dǎo)以及前輩的悉心幫助。
在此期間,我的主要工作可以歸納為以下幾點:
1、填寫銀行存款日記賬和現(xiàn)金日記賬。
2、填寫資金結(jié)存日報。
3、辦理各項收付款業(yè)務(wù)。
4、備用金的支付和彌補。
5、保管現(xiàn)金以及各重要憑證。
6、與銀行溝通辦理貨幣業(yè)務(wù)。
7、填制日報、周報和月報,月末對賬。
基本上每日的工作流程為:
8:00-9:00進入銀企對賬服務(wù)系統(tǒng)與銀行日記賬進行對賬,根據(jù)上日銀行日記賬。
明細編制資金日報表,發(fā)總監(jiān)。
要求將做好的支票、電匯等憑證交總監(jiān)簽字及蓋財務(wù)章。繼而把要原料及費用付款清單交予總經(jīng)理簽章。
銀行,不得“坐支”。3:00-4:00銀行回來后進行系統(tǒng)的付款處理,整理好回單,附于相關(guān)憑證上。4:00-5:00將當日收款通過pos機刷卡存入銀行,系統(tǒng)打印收取款項存款日報表,現(xiàn)金盤點,確保賬實相符。
此外,每周一編制周報,每月初編制日報和月報,同時還有月中技術(shù)服務(wù)費的支付,各項稅金的支付,還有工資獎金,必須對每一個數(shù)據(jù)負責,做到細心嚴謹。另外現(xiàn)金流量的編制還有些不太熟悉,需要進一步的學(xué)習(xí)和探究。
我覺得在這個簡單而復(fù)雜的工作崗位上,本著嚴格要求自己的基礎(chǔ)上,我會積極學(xué)習(xí)公司各項業(yè)務(wù)和財務(wù)知識,充實自我,為公司做一點綿薄之力,至少不犯錯??傊?,這段時間的工作是愉快的,充滿收獲的,能感覺到辦公室整個良好的工作氛圍,最后非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我這個新人的耐心指導(dǎo)。
轉(zhuǎn)眼間,半年已經(jīng)過去,在這期間擔任出納一職。隨著不斷的工作和學(xué)習(xí),我對本職工作有了更深刻的認識,解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。
出納的工作主要就是現(xiàn)金及銀行兩方面?,F(xiàn)金方面,我每天都會接觸到大量的現(xiàn)金,一部分是公司日常的各項費用支出,以及提取日常的備用金;另一部分是各項目的現(xiàn)金支出,要求在支付現(xiàn)金是要仔細認真,確保正確及時支付。銀行方面,主要是各項目款項的收支工作,以及各項銀行業(yè)務(wù)的辦理。在使用網(wǎng)銀、支票、銀行電匯單等方式付款時,要求收款人、金額填制無誤。
我的工作內(nèi)容可以說既簡單又繁瑣,而且對工作質(zhì)量要求非常高,可以說不容出一點差錯,對每項工作都必須準確、細心、耐心地要求自己及時完成。在過去的半年里,在不斷學(xué)習(xí)不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
1、配合xx部門(項目)人員完成各款項的收支,并正確、及時登記入賬,確保資金控制有效。
2、在公司日常業(yè)務(wù)支出方面,保證手續(xù)齊全后付款,如遇到特殊情況,需事先得到公司領(lǐng)導(dǎo)同意后,方可支付,事后及時補簽票據(jù),手續(xù)齊全的票據(jù)及時轉(zhuǎn)交會計做賬。
3、在收付款后整理所有票據(jù),及時登記現(xiàn)金及銀行存款日記賬,做到各賬戶賬目清晰,并編制各銀行賬戶流水電子表格,及時將信息反饋給會計。
4、在公司日?,F(xiàn)金報銷方面,做到正確支付,并定時盤點現(xiàn)金,出具現(xiàn)金盤點表。
5、日常及時取回各銀行賬戶的回單,確保各銀行業(yè)務(wù)登記正確及時,沒有遺漏。
6、保管庫存現(xiàn)金及保險柜鑰匙、公司財務(wù)用人名章、各類支票及銀行票據(jù),并做好票據(jù)的使用及領(lǐng)取的登記工作。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的事項。
在日常工作中,出納工作看似簡單,但是非常繁瑣,要求自己做到耐心、謹慎、認真的對待工作,并在工作中掌握財務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。并且還要與其他部門相關(guān)人員進行溝通,協(xié)助辦理相關(guān)事項。
反思自己在上半年工作中的不足之處:
1、一些細節(jié)方面做的還不夠好,有一些不必要的錯誤,導(dǎo)致耽誤時間,影響下一步的工作。
2、知識面還不夠?qū)挘瑢W(xué)習(xí)還不夠深刻、系統(tǒng),有的工作不知道該怎么做,還有待繼續(xù)努力學(xué)習(xí),同時工作方法還有待繼續(xù)學(xué)習(xí)和改善。
基于這半年來自己工作中存在的不足,現(xiàn)對下半年的工作計劃如下:
1、在細節(jié)方面嚴格要求自己,調(diào)整好工作心態(tài),不急不燥,認真及時的完成日?;竟ぷ?。
2、加強學(xué)習(xí),虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事,不斷提高自己各方面的水平,進一步提高工作效率,更好的完成各項工作。
3、增強工作的創(chuàng)造性,根據(jù)工作需要,不斷調(diào)整自己的思維方式,改善工作方法和技巧。
在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,揚長避短,克服不足,找準工作的突破口,更好的完成本職工作。
最后,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的關(guān)心和支持。
影院賣品工作總結(jié)篇十八
第一段:引言(字數(shù):200字)。
影院賣品作為觀影過程中必不可少的一部分,既是觀眾舒適度的體現(xiàn),也是影院盈利的重要來源。通過多年的觀影經(jīng)驗,我深刻體驗到了影院賣品的作用和重要性。本文將從多個方面分享我在影院觀影時對賣品的心得體會。
第二段:不同種類的賣品(字數(shù):250字)。
影院賣品種類繁多,通常包括爆米花、飲料、零食等。我發(fā)現(xiàn),在觀影過程中,爆米花是最受歡迎的賣品之一。其獨特的香氣以及特有的口感,能夠給觀眾帶來愉悅的體驗。而飲料則能有效滿足觀眾在觀影過程中的口渴感,讓觀影過程更加暢快。此外,影院還有各種零食供觀眾選擇,比如薯片、巧克力、各種口味的冰淇淋等,豐富的選擇能夠滿足觀眾不同口味的需求。
第三段:賣品在觀影體驗中的重要性(字數(shù):250字)。
賣品不僅為觀眾提供了觀影過程中的休閑零食,更是提升觀影體驗的一種方式。觀眾在觀影的間隙可以品嘗美味的爆米花,或是享用清涼的飲料,讓觀影過程更加舒適。賣品的品質(zhì)和服務(wù)也直接影響觀影體驗,如果賣品質(zhì)量不過關(guān)或服務(wù)不周到,會影響觀眾對影院的整體評價,甚至可能導(dǎo)致其對該影院的不再選擇。因此,影院應(yīng)注重賣品的品質(zhì)和服務(wù),提升觀眾的整體觀影體驗。
第四段:賣品對影院營收的重要貢獻(字數(shù):250字)。
影院賣品不僅在觀影體驗中起到了重要作用,也是影院盈利的重要來源。據(jù)統(tǒng)計,影院賣品的銷售額占據(jù)了影院總收入的相當比例。這也是為什么影院在賣品方面不斷進行創(chuàng)新和改進的原因之一。通過豐富多樣的賣品選擇、獨特的營銷策略,影院能夠吸引更多觀眾購買賣品,從而增加盈利。同時,高品質(zhì)的賣品和良好的服務(wù),也可以提高觀眾的滿意度和忠誠度,進一步促進影院的長期發(fā)展。
第五段:個人經(jīng)驗與建議(字數(shù):250字)。
根據(jù)個人經(jīng)驗,我發(fā)現(xiàn)影院賣品的味道和品質(zhì)對觀眾的體驗影響很大。因此,我建議影院在選擇賣品供應(yīng)商時應(yīng)考慮品質(zhì)和口碑。此外,影院應(yīng)盡量提高服務(wù)水平,盡可能提供更多便利和舒適的服務(wù),如設(shè)立設(shè)施完善的休息區(qū),提供自助點餐等。同時,影院可以嘗試在賣品選擇和套餐設(shè)置方面進行創(chuàng)新。例如,推出季節(jié)性限定口味的賣品,或是與電影主題相符的套餐,能夠吸引更多觀眾購買。
總結(jié):賣品作為影院觀影過程中的重要組成部分,既滿足觀眾的需求,提升他們的觀影體驗,同時也是影院盈利的重要來源。通過不斷提高賣品的品質(zhì)和服務(wù)水平,影院能夠吸引更多觀眾購買賣品,從而促進影院的可持續(xù)發(fā)展。
影院賣品工作總結(jié)篇十九
在新的一年里,我準備做好以下幾方面的工作:1、進一步加大宣傳力度,提高沿線居民的安全意識和法律意識,切實保障輸氣安全。
2、繼續(xù)熟悉管線線路走向,多了解管線的深度,以便能多關(guān)注危險地段,切實做到防患于未然。
3、多向領(lǐng)導(dǎo)和老職工請教,學(xué)習(xí)利用先進的儀器測漏,以便更好的工作。五、意見和建議。
巡線工作整日風(fēng)吹日曬,很是辛苦。望領(lǐng)導(dǎo)在工作之余,能考慮一下這幾個方面:1、巡線人員要身穿有警示性的服裝,來提高他路途的安全性。
影院賣品工作總結(jié)篇二十
針對《速度與激情7》上映出現(xiàn)的情況,對于排片、宣傳工作流程進行完善,具體辦法如下:
2.門店排片時排片比例與影片市場較大差距,如需調(diào)整必須做出分析報給主管領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意可做10%的上下浮動調(diào)整(原管理辦法要求為5%,現(xiàn)在更改為10%),由排片主管將調(diào)整分析發(fā)到“經(jīng)營運營管理q群”共享,排片主管第二天根據(jù)門店分析結(jié)合實際上映情況做評價,并發(fā)到qq群共享。
3.排片比例設(shè)置為紅色預(yù)警和黃色預(yù)警機制:紅色預(yù)警:某類影片排片比例達到60%以上或重要節(jié)日。排片預(yù)售提前3天以上,門店取消人員休班,全員上崗(包括辦公室人員),店長必須在現(xiàn)場指揮,隨時應(yīng)對突發(fā)時間和排片臨時調(diào)整。
黃色預(yù)警:某類影片排片比例達到40%以上或節(jié)假日。排片預(yù)售提前2天以上,門店取消人員休班,全員上崗,店長必須在黃金時間現(xiàn)場指揮,隨時應(yīng)對突發(fā)時間和排片臨時調(diào)整。
紅色預(yù)警、黃色預(yù)警在排片比例中做出明確標識;4.門店店長和經(jīng)營團隊應(yīng)提前三天對即將上檔影片的排片進行周密分析和市場調(diào)研,要具備對于影片市場的預(yù)判能力,認真研究同城其他影城的排片情況。店長作為門店排片第一負責人,要根據(jù)情況及時調(diào)整排片。
5.院線發(fā)行是院線唯一與片方、發(fā)行方溝通聯(lián)系的窗口,各門店和個人不得與片方、發(fā)行方私自溝通,應(yīng)聯(lián)系宣傳發(fā)行部溝通,統(tǒng)一管理。
6.在每月10日宣傳發(fā)行部、市場部共同為門店提報活動執(zhí)行方向及框架,包括節(jié)日、影片的宣傳看點、排片分析、市場營銷點、活動營銷方向及形式、目標客戶等,門店經(jīng)營團隊要策劃促進票房的經(jīng)營與品牌活動,在策劃會上提報方案,宣傳策劃部匯總后下發(fā),門店執(zhí)行時與宣傳發(fā)行部溝通創(chuàng)意思路及執(zhí)行方案,活動執(zhí)行由店長統(tǒng)籌,經(jīng)營團隊配合執(zhí)行,做好可執(zhí)行分析,重視活動效果,為重點影片的票房和人流做經(jīng)營保障。在活動執(zhí)行后將活動方案及活動現(xiàn)場效果發(fā)送“經(jīng)營運營管理q群”與各門店分享。
7.排片主管加強門店經(jīng)營團隊的排片管理意識,做好排片培訓(xùn),培訓(xùn)分成集中培訓(xùn)、到門店進行有針對性培訓(xùn)和對于有特點的門店上傳qq群分享,形成有效的傳播學(xué)習(xí)氛圍,共同提高意識和水平。
8.排片分析管理工具:
以2015年4月30日與2015年5月1日為例,院線場次增幅為,票房增幅為;
象限區(qū)域分布說明:
聊城店、壽光店、萊蕪店、萊鋼店由于影廳數(shù)量少,因此場次增幅不占優(yōu)勢,可根據(jù)具體情況具體分析。
影院賣品工作總結(jié)篇二十一
轉(zhuǎn)眼間,我來到電影院工作已一年的時間了,在我們公司里我感覺到了一個大家庭的溫暖,我們公司體現(xiàn)出了人性化的特點領(lǐng)導(dǎo)和員工們的關(guān)系很友好也很和諧,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo)幫助下讓我學(xué)到了很多東西懂得了很多,在這里讓我提高了安全意識還有應(yīng)變和處事的能力?;仡櫼幌鹿ぷ?,感觸頗多!在去年的工作中,有得有失,在這里做個總結(jié):
在我們這個服務(wù)行業(yè)里看重的就是服務(wù)態(tài)度,服務(wù)就是交往中所體現(xiàn)的為其提供熱情、周到、主動的服務(wù)的欲望和意識。即自覺主動做好服務(wù)工作的一種觀念和愿望,它發(fā)自服務(wù)人員的內(nèi)心。在這點上我覺得我做得還不夠好,自覺主動意識還不夠好還須加強鍛煉,我覺得我應(yīng)該要做到以客人為中心,只有首先以客人為中心,服務(wù)客人,才能體現(xiàn)出自己存在的價值,才能得到客人對自己的服務(wù),服務(wù)意識也是要以客人為中心的意識,只有擁有服務(wù)意識才能常常站在客人的立場上,急客人之所急,想客人之所想;為了客人滿意,要做到尊重客人,禮貌待人,自我謙讓。
20xx年,在即將開始的工作中,我要總結(jié)xx年的經(jīng)驗教訓(xùn),爭取在新的工作中,取得更好的成績!望領(lǐng)導(dǎo)和同志們監(jiān)督指導(dǎo)!
新的挑戰(zhàn)就要開始了,下半年將怎樣度過呢?我在心中也是反復(fù)思考,經(jīng)過深思熟慮,主要是我們的態(tài)度和實際行動!
時間是有限的,不要讓時間白白的從身邊溜走,給自己留下些美好的回憶,把精力放到工作上,端正工作態(tài)度,我們時刻要用感恩的心去工作,要熱愛自己所從事的工作。只有在感恩、熱愛自己工作的情況下,才能把工作做到最好。一個人在工作時,如果能以飽滿的精神,滿腔的熱情,充分發(fā)揮自己的特長,那么即使是做最平凡的工作,也能成為最有用的人;如果以冷淡的態(tài)度去做哪怕是最高尚的工作,也不過是個平庸的人。所以我們要把心沉下來,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。不論工作水平高低,都要以珍惜工作崗位、愛崗敬業(yè)為前提,干一行,愛一行,只有這樣才不會把工作作為一種負擔,才能全身心地投入工作,這樣才能安于工作,有所作為。
影院工作人員個人年度總結(jié)2在即將過去的20xx年中,我們大通電影城經(jīng)營團隊自3月份組建之時起,在公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹市文廣局、公司制定的目標任務(wù)和工作方針,緊密團結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)班子周圍,以“多快好省地搞好基建工作、勤嚴奇信地創(chuàng)造經(jīng)營業(yè)績”為主要工作重心,經(jīng)過近十個月的努力,不僅用最少的時間完成了大量艱巨的基建任務(wù),并通過初期的'磨合與探索,使影城迅速走上了良性運作的經(jīng)營軌道,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
今年3月我們基建班子成立之初,現(xiàn)有場地僅僅簽訂了租賃協(xié)議,整個影城的布局也只停留在設(shè)想中,擺在我們面前的是從圖紙設(shè)計、上報立項到選擇隊伍、采購材料以及最終的開工建設(shè)、審批開業(yè)等一系列工作,可謂是千頭萬緒、任重道遠。為了按時完成公司制定的目標,我們幾位同志以工地為家,放棄了絕大部分的休息時間,日夜堅守在基建現(xiàn)場,在公司主要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持下,只用了不到四個月時間即完成了大通電影城的基建任務(wù)。具體來說,我們主要做到了“多、快、好、省”這四點。
1、多。四個月的基建工程期內(nèi),我們幾位同志分工合作,聯(lián)系杭州設(shè)計院不下數(shù)十次,接觸各路施工隊伍十余支、牽頭召開施工協(xié)調(diào)會議近十次,自主采購原材料8大件總價值超過百萬元,整理申報工程建設(shè)及完工開業(yè)等涉及七個政府主管部門的材料百余份等等,其工作任務(wù)之多是不言而喻的。
2、快。大通電影城基建工作最主要的矛盾是任務(wù)重而時間緊,為了給工程建設(shè)多節(jié)約一秒鐘,我們在做任何事中都體現(xiàn)了快節(jié)奏的原則。確定內(nèi)部裝修施工單位用快速高效的議標方法,從制訂方案到最終確定只花了12天時間;開協(xié)調(diào)會要快刀斬亂麻,直奔工程中的重點難點問題,能夠馬上拿出方案并付諸行動;跑主管部門要快進快出,用最短的時間拿出最理想的結(jié)果;甚至連走路、吃飯也要快,那樣才能為工作節(jié)省出更多的時間。正是有了這種精神,整個基建工作才能按局領(lǐng)導(dǎo)的要求提前完成。
3、好。任何建設(shè)工程質(zhì)量永遠是第一,更何況大通電影城從設(shè)計之初即定位在國內(nèi)一流的水平。因此不僅影城所用的建筑材料和內(nèi)部設(shè)施是最好的,最關(guān)鍵是從工程開工之日起,我們就緊緊盯住工程質(zhì)量不放松,大到電器線路是否按圖施工、地面墻面是否平整光潔、頂面管線是否達到標高要求,小到鋼筋水泥是否符合規(guī)格等,我們都做到現(xiàn)場把關(guān)、有錯即改,決不放過任何質(zhì)量安全問題。我們可以負責任地說,大通電影城的工程質(zhì)量可以達到優(yōu)良以上。
4、省。在確保質(zhì)量的基礎(chǔ)上,如何節(jié)約工程資金,把錢用在刀刃上,是核心問題。大通電影城基建裝飾工程預(yù)算造價372。9萬元,經(jīng)過局、公司領(lǐng)導(dǎo)同意,我們采用了分塊包工、大件自購的方法,通過減少中間環(huán)節(jié)、同各施工單位協(xié)商定價的方式,實際造價僅為199萬元,為國家、集體節(jié)約資金超過20203。9萬元。
在整個基建過程中,公司主要領(lǐng)導(dǎo)親自把關(guān),多次參與協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,及時解決最難最關(guān)鍵性的問題,有效提高了工程進度,為我們?nèi)w參與基建工作的同志作出了表率。應(yīng)該說,大通電影城順利的建成開業(yè),凝聚了公司領(lǐng)導(dǎo)和我們基建人員的心血和汗水,是公司繼魯迅電影城后自主投資建設(shè)的最大亮點。
如果說基建工程就如同萬丈高樓打好了樁基,那么良好的經(jīng)營業(yè)績就是那光彩奪目的樓身。大通電影城自7月xx日開始試營業(yè)至今的近五個月,經(jīng)過激烈的市場競爭,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,已放映6998場,觀眾超過112657人次,實現(xiàn)票房收入萬元,包場收入(場租、情侶座設(shè)施費、兩片連映、廣告收入等萬元),創(chuàng)造了一個良好的開端。賣品部5個半月收入為490433元,占票房成績的??傮w來說,我們主要體現(xiàn)了“勤、嚴、奇、信”這四方面。
1、勤。俗話說“萬事開頭難”,大通電影城作為一家在外地新開的影院,是公司前瞻性發(fā)展跨出的第一步,各項工作都要從頭開始。我們負責經(jīng)營的幾位同志以我為首,每天從早上九點開早會起,一直工作到晚上12點最后一場電影結(jié)束,做到有事能隨叫隨到隨時處理,時刻站在經(jīng)營第一線,以身作則,為影城的全體新員工們作出了良好的表率。
2、嚴。大通電影城的基層員工都是新手,雖然經(jīng)過了一定的業(yè)務(wù)培訓(xùn),但畢竟時間還短、缺乏工作經(jīng)驗。因此,要打造一支高素質(zhì)的職工隊伍,就需要對他們提出嚴格的要求。四個多月來,我們每天堅持學(xué)習(xí)不放松,從員工守則到操作規(guī)范、從著裝舉止到微笑服務(wù),都嚴格按照公司制訂的標準規(guī)范來做,力求在經(jīng)營服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)上、每一位員工都能做到盡善盡美。目前,影城各崗位的員工都已熟練掌握相關(guān)業(yè)務(wù)技能,服務(wù)質(zhì)量明顯提升,微笑服務(wù)、熱情待人逐漸成為大家的自覺行動。
影院賣品工作總結(jié)篇二十二
轉(zhuǎn)眼過去了,在影城這半年的工作中,通過對各崗位的學(xué)習(xí),我們營運部的員工很快適應(yīng)了影城的運作程序,從以前沒接觸過影城運作的新手到現(xiàn)在能獨立地完成放映、售票、檢票、賣品等工作,感謝領(lǐng)導(dǎo)在過去的一年中給予我歷練的機會及工作上的指導(dǎo),下面我對影城營運部20xx的工作情況作如下匯報。
“管理規(guī)范、運作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、愉快工作”是我們大家的宗旨。我們營運部是一個綜合部門,結(jié)合場務(wù)、賣品、售票、放映四個崗位,負責影城一線服務(wù)人員的調(diào)度工作,充分利用人力資源,保證良好的工作秩序和工作質(zhì)量。
回顧上半年的工作,我們影城也慢慢有了起色,雖然沒有地理位臵的區(qū)域優(yōu)勢,但通過大家的努力宣傳和推廣,逐漸有更多人熟悉和了解我們影城。
1、在票房管理上,首先要做到熱情、微笑、禮貌,為顧客提供理想、周到的專業(yè)服務(wù),熟悉影城每天的活動,更新影片新信息,及時掌握上崗前自身的儀表儀容,把程序做到位,主動詢問,多了解,多推薦。
2、場務(wù)方面,場務(wù)人員要有規(guī)范的接待流程,做好每天的日報表,在檢票方面嚴格執(zhí)行影城的各項制度,熱情指引、來訪接待,多巡廳、注意是否有遺留物和未離場觀眾,保持各影廳通道處于關(guān)閉狀態(tài),做好正常的營運工作,無串廳,逆留顧客。
3、賣品工作方面,了解產(chǎn)品,有一定的銷售能力,要注意個人自身衛(wèi)生及賣品清潔,詢問、點單、呈遞、收款、致謝、道別,完整服務(wù),耐心解答,微笑面容,退換貨,物品保質(zhì)期,交接班盤點,核對庫存數(shù)量,供給及時,主動推薦,只要做好以上的各項工作,相信賣品部銷售額也會日益上升,態(tài)度第一,顧客至上。
4、放映室的工作,放映室的工作人員要了解每日新片、片源、密鑰下載、拷貝信息,做好登記,每天場次和放映時間,影片要提前了解,做好準備,另外放映機的清理打掃、保養(yǎng)要到位,更新片源。
由于影城工作是以服務(wù)型為主的行業(yè),營運部是站在影城的第一線,我們深感到自己工作做得到位與否會直接影響到影城的聲譽,所以時刻注意自己的一言一行。面對一個全新的環(huán)境,我開始對服務(wù)工作有了更加深層的認識,我們深知,唯有不斷學(xué)習(xí)、總結(jié),不斷努力和全力以赴來彌補自身的不足,才能迎合整體工作的需要。通過在影城工作的這段時間,我受益匪淺,我會把學(xué)到的新知識和積累的經(jīng)驗很好地運用到以后的工作中去,并通過實踐進一步提高、升華。
為了更好的迎合市場的變化和影城的發(fā)展,結(jié)合20xx年的工作情況,我們營運部將從以下方面開展工作:
1、努力提高自我學(xué)習(xí)能力,將學(xué)到的知識轉(zhuǎn)化為影響力、凝聚力和號召力;
2、在工作中耐心的把影城營運部的各項工作落到實處;
4、通過營運部的全體成員共同學(xué)習(xí),提高團隊整體素質(zhì),樹立良好的影城形象。
目前,我們影城在電影市場中的領(lǐng)先優(yōu)勢比較穩(wěn)固,與省內(nèi)先進同行之間的`差距也正在不斷縮小。這得益于影城領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和大力支持,也得益于全體員工的辛勤工作和共同努力。當然,我們營運部在日常工作中也或多或少地存在著一些缺點和不足,需要在今后的日子里加以改進。透視過去的20xx年,對我來說有很大的收獲,成為影城的一名員工,我倍感驕傲和自豪,通過加強自身的學(xué)習(xí)能力,使我認識到了工作中需要有更多的換位思考、需要理解和包容、需要懷有一顆感恩的心。雖然自己很努力,但也因為欠缺經(jīng)驗和方法有許多不足。在下半年的工作中,我會更加努力學(xué)習(xí),在工作中總結(jié)、在總結(jié)中反思、在反思中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中提高、用最好的態(tài)度服務(wù)顧客,用最佳的心態(tài)對待工作。

