報告可以提供全面準確的數(shù)據(jù)和事實,以支持決策和分析。報告的結(jié)構(gòu)和邏輯應(yīng)該合理、清晰,遵循引言、正文和結(jié)論的基本原則。報告是對某一事件、問題或情況的全面描述和分析,它可以提供決策和解決問題的依據(jù),需要明確的標題和目錄,以便讀者能夠快速找到所需信息。如何寫一份清晰、簡潔但又具有全面性的報告呢?歡迎大家分享自己的報告寫作心得和技巧,共同提高。以下是小編為大家收集的報告范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
個人月度述職報告篇一
月銷售工作總結(jié)是對銷售人員的銷售工作一個階段性的小總結(jié),是為了更好的審視自身的工作問題,總結(jié)并在下一階段過程中改善發(fā)揚,為以后的工作做一個指導。
月銷售工作總結(jié),時間比較短,這一個月的時間里,不可能有太大的變化、發(fā)展,因此,在寫月銷售工作總結(jié)時,更注重于銷售工作狀況的體悟與理解。
月銷售工作總結(jié)內(nèi)容:
1、工作狀況概述。
2、工作中的成績和缺點。
3、工作中的經(jīng)驗和教訓。
4、下步工作計劃。
月銷售工作總結(jié)注意事項:
1、總結(jié)前要充分占有材料。最好通過不同的形式,聽取各方面的意見,了解有關(guān)情況,或者把總結(jié)的想法、意圖提出來,同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導出觀點,到群眾中找事實的寫法。
2、一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎(chǔ)。
3、條理要清楚。總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結(jié)的目的。
4、要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精。總結(jié)中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊?,該略的要略?BR> 銷售員如何做一個有深度、有價值的月銷售工作總結(jié)報告?一般情況下,一個完善的月銷售工作總結(jié)報告應(yīng)當包括如下內(nèi)容:
1、銷售情況總結(jié):銷售業(yè)績和銷售目標達成情況,要求既有詳細數(shù)據(jù),又有情況分析。
2、行動報告:當月都干了什么工作,都去了什么地方、工作時間怎樣安排的,要求簡單明了。
3、市場情況總結(jié)分析,包括:
(1)市場價格現(xiàn)狀:各級經(jīng)銷商的具體價格、促銷、返利、利潤都是多少;
(2)產(chǎn)品庫存現(xiàn)狀:各級經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫存情況:數(shù)量、品種、日期;
(3)經(jīng)銷商評價:各級主要經(jīng)銷商的心態(tài)、能力、銷售業(yè)績情況怎樣;
(5)市場評價:市場情況是好是壞,發(fā)展前景如何,存在什么問題,有什么機會。
(6)市場問題匯報:當月市場上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題:積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換,促銷返利的兌現(xiàn),市場費用的申請,其他需要公司支持的事項。
4、下個月工作打算和安排:針對上個月的工作情況安排下一個月的工作。
5、工作自我評價:自己工作的得與失、對與錯。
作為銷售員的導師、顧問與教練,銷售經(jīng)理要指導、管理好銷售人員的工作總結(jié)與匯報工作。
1、重視。銷售經(jīng)理對銷售人員工作總結(jié)與匯報的重視,就會促使銷售人員認真看待工作總結(jié)與匯報。
2、要求銷售人員匯報工作之前,認真做好準備。
4、獎勵與懲罰。獎勵與懲罰永遠是一對好的領(lǐng)導手段。銷售經(jīng)理要發(fā)揮獎勵與懲罰的作用。
月度工作總結(jié)(案例)。
不知不覺加入東南已經(jīng)一個月有余了,在這一個月中,有苦也有甜!總體來說,我對自己并不滿意,但是這期間學到的東西,取得的進步,讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點對我過去的工作進行總結(jié)。
一,業(yè)務(wù)開展的情況。
在東南一個月,其中有兩個星期進行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓。換句話說,也就是只有兩個星期進行業(yè)務(wù)拜訪。作為初入社會的我,選擇了高校和科研單位做為業(yè)務(wù)開展的對象。我沿著老銷售人員給我指引的方向進行業(yè)務(wù)拜訪。在這段期間里,我的唯一目的在于積累客戶資源,因為只有雄厚的客戶資源,才能發(fā)現(xiàn)更多的銷售機會,才能保證銷售額。
開發(fā)客戶是一個比較漫長的時間。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期,特別是高校和科研單位,由于其潛力無限,被很多同行視為保證銷售額的強大動力。所以,做高校和科研單位,就必須做好打持久戰(zhàn)的心理。最開始的時候,資深銷售給我一份電話名冊,叫我打電話進行拜訪!由于之前沒有進行過此類工作,打電話的時候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了20個左右的電話拜訪,我就帶著資料過去拜訪客戶。起初拜訪客戶,我并不懂得如何去挖掘購買信息。后來通過向資深銷售學習,也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。我負責的相對比較散,也是其他資深銷售相對投入較少的區(qū)域。為此,我得自己尋找客戶的信息,包括電話號碼,背景資料,以便于進行面訪。憑借著大家的幫助,我認識了60個左右的客戶。其中有不少顧客都有購買的傾向,甚至還跟幾位客戶有過業(yè)務(wù)上的洽談。目前為止,有兩單業(yè)務(wù)在跟進中,一是中山大學的thermo離心機(已經(jīng)進行投標,基本完成),一是廣東工業(yè)大學的alp高壓熱蒸汽滅菌鍋。
個人月度述職報告篇二
一年時間過得很快,在公司工作一年多了。入職以來,我對公司的運作和領(lǐng)導領(lǐng)導下的工作流程有了很多了解。我也熟悉了公司各部門的負責人,以及我們公司有多少人。在日常工作中,我逐漸熟悉了我們公司的人員,這使我能夠很好地適應(yīng)公司的工作。作為前臺,過去的一年,我。我簡單總結(jié)一下今年的工作。
一、日常工作。
剛進公司的時候,很多東西都不懂,一點一點摸索學習,特別是前臺的工作。之前沒做過,很多事情也沒搞懂。連最基本的禮儀都是進公司培訓后才學會的。平時和朋友在一起也是大大咧咧的。如果在工作中也是這樣,那就非常不禮貌了。在接電話時,也不像日常,而是需要禮貌的語言。同時,我善于總結(jié)和歸納來電的意圖。不是每個人都能清楚的說明自己想做什么,想和誰見面。作為接聽電話的前臺,我也想記住是怎么回事,怎么處理。而且不能錯過,有些著急的事不能耽誤。在過去的一年里,我一開始也不是很懂,后來能接好電話,也沒什么問題,就把這部分工作做好了。
接待來訪的客戶時,我禮貌地和他們打招呼,詢問來訪的原因。如果有一些約會,我會及時領(lǐng)他們進公司,讓相關(guān)同事接待。我也認真接收公司的快遞和信件,并及時打電話給快遞員去取。早上來公司,也是及時打掃前臺,保證工作環(huán)境整潔干凈,檢查辦公室,提前開窗通風,或者開空調(diào),打開走道上的燈,檢查公司的飲用水是否充足,能不能及時供應(yīng)。
二、行政工作。
作為公司的前臺,我還負責一些行政公司。例如,同事有時需要使用打印機。我還需要指導使用,或者幫忙打印復印。公司需要清理。還需要及時聯(lián)系保潔阿姨。打掃完之后還需要及時檢查辦公室衛(wèi)生是否干凈,一些需要訂閱的事項也是我需要處理的事情。同時,當人事部的同事需要我的幫助時,我也會積極配合,比如打招聘電話,安排和接待面試等等。
一年的工作,有很多瑣碎的事情,但我都是認真負責的去做。作為公司的前臺,我知道我禮貌的微笑和認真負責的態(tài)度可以說代表了公司的一種形象,所以我應(yīng)該做好他們。我不能放松,但我也發(fā)現(xiàn)了工作中的一些不足。做事效率不是特別高,有時候還會有些耽誤,在以后的工作中要盡快改正,才能做的更好。
個人月度述職報告篇三
公司陳總以及各位同事:大家下午好!
20xx年度本人擔負售后部經(jīng)理的崗位,我的本職工作是負責公司售后服務(wù)部經(jīng)營管理全面工作。
1—3月份本人的工作目標及完成情況主要是以下幾個方面:
1、信息管理中心組織機構(gòu)的調(diào)整,現(xiàn)以完成,將信息管理中心設(shè)立技術(shù)主管一名、信息主管一名,信息接待員一名、信息結(jié)算員二名,崗位人員已全部安排到位。
2、維修人員的工資體制的變革。從以前的固定工資改變?yōu)橛嫾べY(也既是多勞多得)從xx年11月份開始適應(yīng),在xx年2月份已走入正軌,大大提高了員工的積極性。
3、信息管理中心的工資體系變革,將以前的固定工資模式改革為績小效工資模式。班組長按除安裝以外收入任務(wù)的績效工資(分年度和月度);信息接待員按當月接件的數(shù)量和質(zhì)量單件計付績效工資;信息結(jié)算員分別根據(jù)當月安裝維修的收入總額計付績效工資。
4、公司售后服務(wù)管理系統(tǒng)的應(yīng)用,進入售后系統(tǒng)化管理。公司從07年12月對售后服務(wù)系統(tǒng)進行了適用,今年2月份正式應(yīng)用,真正實現(xiàn)了售后系統(tǒng)化管理,在流程管理、結(jié)算管理、財務(wù)管理特別是在客戶資料上得到了極大的改變。
4、售后的財、物管理以及責任人的劃分。我們將財、物管理分為配件管理、接修機退換機管理、現(xiàn)金管理、各廠家安裝維修結(jié)算管理。各個崗位都明確了責任人,如有遺失、損壞、漏結(jié)都由相關(guān)的負責人負責賠償。
作為售后部經(jīng)理,今年1月份就制定了全年的收支平衡的經(jīng)營目標、關(guān)注細節(jié)、流程、作到心中有數(shù),在這里我要感謝我部門的所有同事,在你們的理解和支持下,我門共同完成了系統(tǒng)的操作和應(yīng)用、結(jié)算分工管理、業(yè)績激勵考核、服務(wù)人員三統(tǒng)一等,在此期間,我們增加業(yè)務(wù)量,分別和格力、威力、松下合作,從而增加保內(nèi)收入,從xx年前3個月來看,收入正在穩(wěn)定增長,主要體現(xiàn)在廠家保內(nèi)維修結(jié)算,空調(diào)1、2月共處理保內(nèi)維修67件,到廠家共結(jié)算4225元,在07年的基礎(chǔ)上增長80%,1-3月份共處理3815件投訴,按制定的目標信息處理滿意率控制在99.9%以內(nèi),鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點的開發(fā)、模式的變革大大降低了經(jīng)營成本,在去年的基礎(chǔ)上差旅費用降低了60%以上。
陳總及各位同事,在售后服務(wù)工作中雖然有些工作的成績,但在管理過程中還有許多不足之處,具體體現(xiàn)在以下幾個方面:
一、信息中心前臺人員服務(wù)意識不強,單獨作戰(zhàn)能力差。
由于我本人作為售后部經(jīng)理,沒有加強人員的約束,只要客戶來了有人接待登記,然后給用戶預(yù)約上門就行了,沒有真正做到“感動顧客”,為了真正讓客戶滿意,加強前臺人員接待的禮儀禮節(jié)的實踐培訓,要多替客戶著想,主動為客戶服務(wù),接待時要多聽客戶反映問題,當用戶說完后,再根據(jù)用戶的需求服務(wù)。如果我們沒有更好的去服務(wù)于客戶,和競爭對手在人員素質(zhì)上,公司的制度方面,我們不出創(chuàng)新、對自己崗位上的問題不重視不出想怎樣才能更加優(yōu)化我們的工作環(huán)境,自己的業(yè)務(wù)能力差,不知道找原因不主動學習,有這么一句話“一個人的成功,99%的勤奮,1%的靈感”,那我們要做好準備,為公司創(chuàng)造價值,為自己創(chuàng)造平臺。在今后的工作中,大家互相監(jiān)督,我們將嚴格執(zhí)行公司標準。
二、技術(shù)中心服務(wù)人員的技巧溝通方面有待提高。
技術(shù)中心是售后部一個核心的板快,他們的服務(wù)質(zhì)量將直接影響到公司的售后服務(wù)在消費者心目中的地位,因此加強技術(shù)中心人員的素質(zhì)的培養(yǎng)是我們的首要任務(wù),我們要把服務(wù)進行標準化、格式化,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到客戶的口碑。其實技術(shù)員的能力分配是50%做事,50%做人,客戶的需求不僅僅是將他的產(chǎn)品修復,更重要的是在于和用戶的溝通和協(xié)作,光做事不說話,做完了就走,還有保外維修沒有講究技巧,和客戶沒有溝通好,導致客戶不給錢或少給錢,就述以上問題,就告訴我們的服務(wù)人員,一個優(yōu)秀的技術(shù)員,他也是一個銷售員,他不僅僅買服務(wù)還會銷售產(chǎn)品,做為管理者,我們要遵循公司“更快、更好”方針,每天總結(jié)并進行案例分析,為公司發(fā)展提供最有利的保障。
三、管理中心執(zhí)行力還不夠。
售后部前段時間應(yīng)用了售后服務(wù)系統(tǒng),在流程上、考核上都進行了細化,這樣管理上的問題就暴露出來了,有些違規(guī)事項沒有得到相應(yīng)制度的處罰,執(zhí)行者覺得這件事不是很嚴重,只要下次注意就算了,有的是不干說或不執(zhí)行,不想得罪人,有的是自己也無組織觀念,執(zhí)行不了。綜上所敘,本人作為售后服務(wù)部經(jīng)理,沒有管理和落實好各項制度的考評考核,認為在一起工作是好朋友,以為他們能自覺遵守,就是因為這些,縱容了他們,也從容了我們自己,為了公司的發(fā)展、為了自己的將來的發(fā)展,我們不能縱容任何一位員工,在今后的工作中,大家共同監(jiān)督,公司的各項考評考核靠的是執(zhí)行而不能把它當成一種人情去縱容違規(guī)。xx年度前3個月已經(jīng)過去了,對于以前取得的成績和不足,不管怎樣大家都付出了很多,給予了很多的支持與幫助,在這里我要非常的感謝大家!下面我將從以下幾個方面制定4月份工作目標。
一、旺季人力資源的工作計劃。
1、安裝人員組建30人以上,維修人員城內(nèi)組建7人左右;z組建第十個鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點即桃花源網(wǎng)點,以上工作將在4月底之前全部完成。
2、安裝人員的培訓,本次培訓除了現(xiàn)場實踐、需安裝的家用電器的基本知識的培訓、安全操作規(guī)程(如在各種墻體上如何安裝支架、如何使用安全設(shè)施、如何用安全繩綁外機等各類不確定因數(shù)情況下的安裝注意事項)、電工的基本知識、公司的企業(yè)文化,做到人人弄懂人人過關(guān)。以上工作在4月底之前完成。
二、日常工作的管理計劃。
1、嚴格執(zhí)行維修機衛(wèi)生管理制度,衛(wèi)生未達標的負激勵10元/次(相關(guān)管理人員必須也要負連帶責任)。
2、嚴格執(zhí)行技術(shù)中心持續(xù)1個月每天30分鐘的晨訓(內(nèi)容主要是關(guān)于上門服務(wù)的技巧及溝通的實踐演練),由技術(shù)主管執(zhí)行,未執(zhí)行的負激勵負責人20元/次(特殊情況可申請),上門服務(wù)人員不主動參與或有抵制情緒的,根據(jù)情節(jié)的嚴重性給予10—100元的負激勵并通報批評。
3、嚴格執(zhí)行信息中心持續(xù)1個月的崗位培訓,真正讓信息中心的每一位職員都能單獨完成所有流程,全都成為全能手。4月底進行各個流程、系統(tǒng)操作、考核標準等的實踐考核,考核未通過的負激勵100元并停崗培訓待培訓合格后方可上崗。(參照4月份培訓計劃)。
總之,通過這一年來運作,我們的團隊精英們付去了很多,也獲得了可喜的成績??晌覀冞€有不足之處,2008年是中國的奧運年,也是大地年,是大地實現(xiàn)夢想的一年,我相信,在公司上級的正確領(lǐng)導下,在各團隊精英的理解和支持下,我們一定能再接再厲,我們的目標是全年35萬的維修收入,做到收支平衡,打早同行業(yè)服務(wù)新標準!力求做本土服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)導者!(大家有沒有信心)。
以上就是我的述職報告,我會全力配合好各部門的工作,請陳總和各位同事在今后的工作中進行監(jiān)督和支持。謝謝大家!
劉芳。
二〇xx年三月二十五日。
個人月度述職報告篇四
尊敬的領(lǐng)導:
您好,我叫_x,于20_年3月30日入職,擔任公司人事助理一職。轉(zhuǎn)眼我進入已經(jīng)兩個多月了,進入公司期間我積極認真的學習公司的規(guī)章制度、熟悉公司組織架構(gòu)、企業(yè)文化,在主管領(lǐng)導的指導和同事們的幫助下,我很快熟悉工作內(nèi)容、進入工作角色,能夠獨立完成本職工作,在此對領(lǐng)導和同事們表示衷心的感謝,下面就我入職兩個多月以來的工作內(nèi)容做出如下總結(jié):
我所在的崗位是人事助理,主要負責工作有以下幾部分:
1、員工勞動關(guān)系,首先是公司所有員工的檔案的管理,人事檔案是人力資源管理的重要組成部分,它記述和反映個人工作履歷。我的工作是以個人為單位收集并整理檔案相關(guān)資料,集中進行保存以備查考。人員檔案是公司合理用人、選人的重要基礎(chǔ)。其次是每個月入職、離職員工勞動關(guān)系的建立和解除,按時到勞動部門進行勞動合同備案和解除,同時負責在職員工的勞動合同到期后的續(xù)簽等事宜。
2、社會保險,每月按照人社系統(tǒng)的統(tǒng)一要求,對公司員工社保、醫(yī)保新增和減少人員進行上報,及時更新,同時準備公司員工的社會保險費用繳納的相關(guān)材料,到社保醫(yī)、保窗口進行相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理,及時將社保、醫(yī)保核定單返回公司進行后續(xù)工作。
3、工傷工作,員工在職期間發(fā)生工傷事故,負責工傷的申報,傷殘等級鑒定申報和后期醫(yī)療費用核銷及傷殘賠付費用的辦理工作。
4、培訓工作,主要負責監(jiān)督公司各部門及下屬子公司每月培訓計劃的完成情況,并且對每月的培訓進行統(tǒng)計,同時作出企管部培訓計劃。
結(jié)合工作實際,在以后的工作中我繼續(xù)加強人力資源知識、勞動法規(guī)以及政策性知識的學習,建立危機意識,以認真、勤勞、務(wù)實的態(tài)度鞭策自己,以積極進取的狀態(tài)為公司更好的服務(wù)。以上是我近兩個月以來工作情況的總結(jié),在工作中難免存在不足之處,望領(lǐng)導給予指正。
特此報告。
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個人月度述職報告篇五
我始終堅持把已身作則,嚴格自律作為自己的人生信條,自覺執(zhí)行領(lǐng)導干部廉潔自律的各項規(guī)定,堂堂正正做人實實在在做事,下面是大學城整理的關(guān)于x年上半年黨委個人述職述廉報告全文:
年初按照黨委分工,我今年協(xié)助分管農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作,包駐大福工作片,一年來,在黨委政府的正確領(lǐng)導下,結(jié)合本職工作,認真扎實開展第二批黨的群眾路線教育實踐活動,通過學習查擺和對照檢查自己存在的問題進行了深刻的剖析,我能加強學習,不斷提升自身修養(yǎng)和素質(zhì),嚴格要求自己,扎實工作,較好的完成了各項工作任務(wù)。xxxx年3月,組織全鎮(zhèn)千名黨員干部義務(wù)植樹活動;完成了剅東垸農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目建設(shè)任務(wù)和市內(nèi)占補平衡畝土地整理項目;xxxx年11月26日全市養(yǎng)殖業(yè)污染整治現(xiàn)場推進會在我鎮(zhèn)召開?,F(xiàn)將履職情況匯報如下:
鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作已有20年了,農(nóng)村農(nóng)業(yè)工作并不陌生,但要真正能駕馭好,有所作為,必須自身具備過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和較高的工作能力和執(zhí)行力,堅持學用結(jié)合學以致用。一是注重學習政策理論,領(lǐng)會新時期農(nóng)村農(nóng)業(yè)工作要求和文件精神,特別是關(guān)注領(lǐng)會,中央每年出臺農(nóng)村農(nóng)業(yè)工作方面的政策文件和農(nóng)業(yè)發(fā)展的新動向,著力強化工作的科學性、預(yù)見性和創(chuàng)造性;二是注重熟悉鎮(zhèn)情和農(nóng)業(yè)技術(shù)知識學習,深入村組田間地頭實地調(diào)查摸底,增強對鎮(zhèn)情了解,正確掌握農(nóng)業(yè)技術(shù)知識,主動向?qū)I(yè)人員求教,保證工作的正確性和實效性。
按照鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府工作目標和要求,針對個人以往存在的問題,注重在工作中勇于擔當,主動作為,不斷改進工作作風,認真履行崗位職責,今年重點做了以下工作:
(一)調(diào)結(jié)構(gòu),抓壯大蔬菜板塊。近年圍繞農(nóng)業(yè)增效,農(nóng)民增收這一中心任務(wù),改變傳統(tǒng)糧棉種植模式,我鎮(zhèn)立足區(qū)位優(yōu)勢,選準發(fā)展設(shè)施蔬菜種植產(chǎn)業(yè)的方面,建設(shè)318國道敦厚蔬菜長廊作為積極推進農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,提升種植效益的突破口來抓,已經(jīng)形成了以三垸村為核心的特色板塊,今年爭取部門支持投入40多萬元搭建了育苗棚,每年可育苗20萬株,極大的降低大棚育苗成本,加強“五統(tǒng)一”管理,推進生產(chǎn)標準化。鎮(zhèn)政府投資145萬元完善大棚基地水、電、路基礎(chǔ)設(shè)施,硬化灌溉澗1000米結(jié)合養(yǎng)殖小區(qū)污染治理新建“三池”配套設(shè)施,形成種養(yǎng)殖結(jié)合循環(huán)利用,提升產(chǎn)業(yè),努力打響綠色有機果蔬品牌。目前我們將三垸村作為工地確權(quán)頒證試點,加快土地流轉(zhuǎn),出臺獎勵政策新增大棚100個。
(二)建設(shè)施,抓項目工程實施。去冬今春,全鎮(zhèn)投入資金238萬元,維修鎮(zhèn)管泵站10座,主要涵閘18座,疏挖連村連片溝渠13條,長度公里,土方46萬立方米,組織協(xié)調(diào)國家投資兩千萬元實施了剅東垸農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目、新增千億斤糧食產(chǎn)能兩個項目工程,共解決了萬畝農(nóng)田排灌問題,使萬群眾受益,完成了萬畝高標準農(nóng)田整理項目,前期申報方案制定正在實施新增千億斤糧食產(chǎn)能二期項目工程。同時完成了六個村畝市內(nèi)占補平衡土地開發(fā)復墾項目,以及周幫、周陳、剅東、易王共畝增減掛鉤土地復墾項目施工前期準備任務(wù)工作,為今后長埫口鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。
源循環(huán)的畜禽養(yǎng)殖污染治理模式,截至目前,全鎮(zhèn)113家養(yǎng)殖場已治理達標90家,封堵排污口54處,清除陳年糞污67處,疏洗水溝6000米,鋪設(shè)碎石路面6000米,配備固液分離機72臺,購吸污車3輛;新建集糞池220個,糞污存儲池90個達5400立方米,搭“兩棚”310個,三垸村蔬菜種植基地“三池”配套和四合村1000立方米處理池已投入運行,對12家拒不整治的養(yǎng)殖戶采取集中打擊,強制斷電措施,為強化監(jiān)管責任,按照屬地管理原則建立長效管理機制,制定了監(jiān)管辦法,與村組干部簽訂責任狀,建立了糞肥還田中間服務(wù)體系,簽訂有償清運服務(wù)協(xié)議,實現(xiàn)了整治污染、綜合利用、生態(tài)循環(huán)。
(四)保增產(chǎn),抓在田作物管理。我們站在增收保穩(wěn)的高度認真抓好今年的防汛抗災(zāi)和農(nóng)作物病蟲害防治工作,5月份組織鎮(zhèn)班子成員,制發(fā)了防汛抗旱預(yù)案,在48天無明顯降雨,漢江外河水位低于近幾年同期水位,通過外河閘口疏挖引水溝、蓄水、搶水并重,保證了全鎮(zhèn)萬畝中稻栽插。在今年中稻病蟲防治過程中,通過與各總支、各村及農(nóng)技人員簽責任狀,明確責任層層抓落實,農(nóng)技人員加大查蟲預(yù)測指導,關(guān)鍵結(jié)點防挖,使我鎮(zhèn)今年的中稻飛虱防治取得了全面勝利。
(五)重指導,抓包片駐村工作。在做好本職工作的同時經(jīng)常到所包片駐點村開展工作,通過走訪黨員干部,到村召開黨員民主生活會,與片村干部交心談心,解決了工作中存在的困惑;深入田間地頭,傾聽群眾的呼聲,關(guān)注群眾路線教育、計劃生育工作、村級兩委換屆選舉工作等任務(wù)。
我始終堅持把已身作則,嚴格自律作為自己的人生信條,自覺執(zhí)行領(lǐng)導干部廉潔自律的各項規(guī)定,堂堂正正做人實實在在做事,一是廉潔自律到位,堅持自重、自省、自警、自勵,從小處著眼,細節(jié)入手,規(guī)范財務(wù)管理和工程發(fā)包程序,增加透明度,從思想上筑起抵御腐朽思想侵蝕的健康防線,做到廉潔從政;二是執(zhí)行規(guī)定到位,嚴格落實“一崗雙責”,自身做好表率及管理好農(nóng)業(yè)專班隊伍;遵守中央“八項規(guī)定”和省委六條意見,勤儉辦一切事情,堅決杜絕“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象。
第二批黨的群眾路線教育實踐活動開展以來,我注重結(jié)合實際工作,按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求,認真開展學習通讀原文并撰寫讀書筆記和學習心得二篇,駐村入戶走訪座談廣泛征求意見,通過查擺和對照檢查,對自己存在的問題進行了深刻的剖析,在鎮(zhèn)黨委專題民主生活會上,接受了其他同志的批評幫助,聚焦“**”找問題,個人存在共15個問題,觸動很深,在工作中,對照問題制定了個人整改方案,明確完成時間建立臺賬量化抓落實。
目前已經(jīng)完成了13個方面的整改,還有2個方面問題正在整改落實之中。一是xxxx年秋冬小型農(nóng)田水利工程以及鎮(zhèn)級剅閘站維修工作正在實施之中,x年2月底全面完成;二是持之以恒改進作風方面,x年個人優(yōu)良作風建設(shè)計劃和個人整改清單,正在擬定之中,對照整改措施落實臺賬,需要長期堅持的8個方面問題還需要結(jié)合x年農(nóng)村農(nóng)業(yè)工作規(guī)劃進行剖析梳理,揚長避短、量體裁衣,拿出具體方案。
在這一年的工作生活中,我有所收獲,但在思想上,工作上仍有很多不足,學習的深度和持之以恒不夠,工作標準不高,上下級溝通不夠,創(chuàng)新意識上缺,我將進一步加強學習,揚長避短,嚴格要求自己,不斷提高,扎扎實實開展各項工作。
個人月度述職報告篇六
1.月度安全風險認領(lǐng):
阜陽xxx場區(qū)間邏輯檢查設(shè)備試驗,阜陽北三場(編尾、駝峰)電纜溝開挖、電纜敷設(shè),六場駝峰4線束溜放試驗。
2.現(xiàn)場檢查量化任務(wù)要求:
現(xiàn)場檢查8天。
3.實際檢查情況:
實際檢查完成指定風險工點c類問題4個,完成檢查計劃。
四局阜陽北項目部四電分部信號作業(yè)隊,施工負責人劉xxx。
9:00檢查當日施工準備情況、當日施工計劃,核對試驗內(nèi)容,檢查工作任務(wù)分工。
11:00檢查登銷記準備情況,鄰站配合試驗人員到位情況。
12:30了解當日電務(wù)段、工務(wù)段同步利用天窗點的維修內(nèi)容。
13:00施工計劃下達,試驗開始。
13:30施工單位配合試驗人員對配線修改任務(wù)單保管不善,配線修改未及時登記建立臺賬。
13:50鄰站試驗,站聯(lián)電纜標志標識檢查。
14:30檢查配線恢復情況。
14:55試驗計劃完成,施工計劃銷記設(shè)備恢復使用。
15:00施工按時銷記,設(shè)備正點開通使用。
存在主要問題。
1、配線修改未及時登記建立臺賬。
2、站聯(lián)電纜標志標識損壞未及時恢復。
3、鄰站配合試驗人員溝通不暢,試驗結(jié)果未及時匯報。
(一)深度分析的風險工點概況:
本月風險點為六場駝峰4線束溜放試驗、阜陽xxx場區(qū)間邏輯檢查設(shè)備試驗、阜陽xxxx場區(qū)間邏輯檢查設(shè)備試驗等,風險等級為低度。本月上述作業(yè)安全可控,但存在著施工現(xiàn)場路財路料回收不及時,大型設(shè)備備件未及時移交等情況,現(xiàn)場施工人員存在安全防護不當及通信聯(lián)系等問題等。
(二)存在的主要問題:
1.現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的主要問題:
阜陽xxxx場緩行器備件未及時辦理交接手續(xù),隨意堆放,六場編尾新開通的設(shè)備缺陷未及時整改。
2.風險研判:
低度風險。
3.本月信號專業(yè)風險管控措施落實良好,重點項目、重點作業(yè)、高風險作業(yè)控制良好。
(三)整改措施及要求:
1.現(xiàn)場整改要求:
檢查問題均已按要求整改整改(見附件)。
2.具體管理要求:
及時辦理備件交接,及時克服檢查中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備缺點。
審核意見。
負責人:(簽名)。
時間:
個人月度述職報告篇七
一年的光陰很多就要結(jié)束了,為了在今后的工作中有更好的表現(xiàn),現(xiàn)將我一年時間關(guān)于會計人員述職報告如下:
一、勤學苦練,盡快適應(yīng)工作,提高自我的業(yè)務(wù)水平和技能。,從最基本做起,從學習開始,以前輩、同事為榜樣,以書本為教師,把單位同事作為一面鏡子,做到了在學中干,干中學,邊學邊干,融會貫通,學以致用,不懂的地方虛心向單位同事請教,經(jīng)過學習使自我的基本上掌握了業(yè)務(wù)操作規(guī)程和要領(lǐng),對自我應(yīng)承擔的工作能夠獨立完成,也使自我的業(yè)務(wù)水平和技能都有不一樣程度的提高。
二、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責。
辦理會計事務(wù)能夠嚴格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點、經(jīng)營管理和核算要求準確地使用會計憑證、科目和帳戶;堅持當時記帳、當日核對,作到要素齊全、資料真實完整、數(shù)字字跡清楚,確保帳務(wù)處理"五無"、帳戶核算"六相符"等;辦理儲蓄業(yè)務(wù)時能夠認真落實"實名制"規(guī)定,登記好相關(guān)證件手續(xù)等等.每日營業(yè)終了,逐筆勾對電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿,堅持碰庫制度.填送會計報表時作到資料清楚、數(shù)字真實、計算準確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送,各種報表、各項目之間相關(guān)數(shù)字銜接一致.
三、團結(jié)奮進,共同營造良好的工作環(huán)境。在工作中,能夠團結(jié)同事,和睦相處,相互學習,相互促進;在生活中,互相幫忙,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和-諧的氛圍。同時,不斷進行自我定位,更新觀念,提高服務(wù)意識,增強服務(wù)水平。
個人月度述職報告篇八
一年的時光白駒過隙。我很想說:“光影似箭,它,射中了我”。
現(xiàn)在的我已經(jīng)漸漸退卻了大一時的無知好奇和盲目的熱情,真正的適應(yīng)了大學生活融入了大學生活?;厥走^去的一年,讓我覺得沒有虛度這365天的便是我不僅收獲了知識,獲得了友誼還在石河子大學有游泳協(xié)會找到了“歸屬”。我曾經(jīng)參加了五六個社團。但惟有“游協(xié)”讓我體會到了快樂和充實的感覺。
我是前臺組的成員,我的工作就是在一周一次三小時的前臺值班。工作的具體內(nèi)容便是協(xié)助游泳館的工作人員售票同時解答顧客的疑問??偸钦J為周末很無聊,但每到輪到我值班的時候就會覺得很充實,因為這時的我便會走出六人共同的“小窩”,努力睜開我的小眼睛認識大學這個小社會,接觸形形色色的人。每到人流量達到一天高峰期的時候,便頭也不抬的買票收錢,數(shù)錢快到手抽筋;到了人少時就和前臺的阿姨閑聊,也從中學到了課本上沒有的知識。還交到了有“代溝”的大齡朋友。當然,也會發(fā)生很多又去搞笑的事情。
記得一次,一個小朋友買票,她走到柜臺前對著青春活力的我說“阿姨,我買一張票”我汗顏。小朋友拿著票走后,前臺阿姨就調(diào)侃說:“你是不是太顯老啦”。讓我更加憤怒的是不久之后又來了一個明顯比我大的小青年又叫我阿姨。好像意識到了錯誤的他就趴在臺子上笑。在我無奈的時候,一起值班的周奇對著他說:“哥們,沖你剛才叫她‘阿姨’這張票我就便宜賣你”。值完班后,回去的路上,我就在想:我是有多顯老啊!每周五參加協(xié)會的游泳培訓也很愜意,泡在泳池里聊天,在水里漂一漂,總能讓我忘記煩惱和不快。還有平時一些瑣碎的小事也會讓我覺得很有趣溫馨。在游協(xié)的工作,我認識了一群可愛的人。
在新的一年里,我會更加努力、認真、負責的工作!
個人月度述職報告篇九
xxxx年7月我被任命為校長助理,調(diào)入xx市xx中學,分管德育、體育(大課間及校園體育活動)、藝術(shù)、衛(wèi)生、宣傳及初一年級組等工作。在教育局領(lǐng)導的關(guān)心下,在周校長的帶領(lǐng)和同事們的大力支持下,我努力適應(yīng)環(huán)境,盡快將各項工作開展起來,現(xiàn)將一學期的工作總結(jié)匯報如下:
1.明確管理機制,提高工作實效。新學年伊始,經(jīng)過研討,明確了學校德育管理機制,即以分管校長為主要負責人,統(tǒng)領(lǐng)學校的德育工作,以德育主任為首的德育處為具體實施部門,在工作的落實過程中各年級組長起到指導、檢查、反饋和及時補位的作用,班主任是學校工作的具體落實者,也是全面育人的主力軍。每個月德育處召集團委書記、少先隊大隊輔導員、年級組長召開1-2次德育工作例會,具體討論協(xié)調(diào)德育工作,做到德育工作有計劃、有指導、有實效。在日常工作中,充分利用qq、微信、和教育等信息化平臺及時進行工作交流與反饋。
2.加強隊伍建設(shè),促進專業(yè)發(fā)展。德育工作的主力軍是班主任,所以提高班主任的專業(yè)素養(yǎng)是提高德育實效性的必要手段。我經(jīng)過一學期的了解,基本掌握了xx班主任及年級組長教師現(xiàn)狀:年輕、肯干,但缺乏一定的經(jīng)驗。同時xx的學生人數(shù)多,學生家庭情況各異,這給老師的教育帶來一定的難度?;谝陨犀F(xiàn)狀,我將班主任的隊伍建設(shè)放在重中之重。首先,結(jié)合學校的青藍工程,與德育處商定為班主任工作年限不滿兩年的老師配備師傅,并簽定相關(guān)協(xié)議,為初任班主任提供學習的榜樣。其次,有計劃地開展班主任研修活動。本學期組織全體班主任參加了區(qū)級培訓一次:全國優(yōu)秀班主任事跡報告。前往揚州邗江區(qū)實驗學校參觀學習一次。暑期德育主題研討邀請了xx市第五十四中學金晶老師就班主任的專業(yè)化發(fā)展做了專題講座,同時也邀請了本校的2位班主任作了關(guān)于班級文化建設(shè)方面的專題交流。每周的例會時間盡量減少事務(wù)性的布置,創(chuàng)新形式,為班主任提供交流學習的平臺。例如開學初進行了新學期班主任工作計劃的交流;十月份開始開展了班主任基本功展示活動,包括模擬家長會、主題班會觀摩等;十一月份開展了“童心師愛”教育案例交流;十二月份組織老師參加了區(qū)級校本德育課程及班會案例評比的培訓,之后組織了全體班主任進行了學習、撰寫、分組研討、修改,并邀請了區(qū)教科所楊向紅所長來校指導和評審,最終我校上交了13篇案例,是全區(qū)初中校上交最多的學校。
為了進一步提升班主任的專業(yè)化發(fā)展,我?guī)ьI(lǐng)幾位骨干班主任進行了“十三五規(guī)劃課題”的申報工作,通過課題研究的方式力求使班主任的校本研修系統(tǒng)性、專業(yè)化,從而促進班主任專業(yè)素養(yǎng)的整體提升。
3.規(guī)劃德育課程,提升學生素養(yǎng)。德育的內(nèi)容瑣碎、難以考評,所以如何提高德育的實效性,提升學生的素養(yǎng)是學校德育工作的重點。我認為學校的德育工作既要完成國家以及上級主管部門下達的要求,也要結(jié)合校情學情,開展具有校本特色的內(nèi)容。所以這學期我?guī)ьI(lǐng)德育處、年級組長共同規(guī)劃學校的德育課程,將每周的晨會、班會、每月的主題教育活動都提前計劃好,有方案有總結(jié),力求德育活動系列化、精致化。比如九月的習慣養(yǎng)成教育、十月的社會主義核心價值觀教育、十一月的學習能力提升教育、十二月的校園藝術(shù)月、一月的冬季鍛煉與健康成長教育等。
學生素養(yǎng)的培養(yǎng)基于良好習慣的養(yǎng)成教育,所以這一學期我首先將常規(guī)教育放在各類課程之首。特別是初一新生從一進校就開始利用銜接教育進行習慣培養(yǎng),并要求德育處將每日的常規(guī)檢查精細化,每日及時反饋到德育工作群,讓班主任及時了解情況,每月開展“紅旗班級”評比,每學期開展“優(yōu)秀班級”和“文明班級”評比。同時本學期啟用“家校聯(lián)系本”,促進學生自主管理的同時也為家校溝通提供平臺。
學生的身心健康是成長的基礎(chǔ),對于青春期的學生來說,心理健康教育是學校工作的重點和難點。由于學校在這方面缺乏相應(yīng)的師資,所以我邀請了玄武區(qū)具有一定經(jīng)驗的心育老師分年級給學生們開設(shè)了心育講座,本學期一共開設(shè)了4次主題講座,同時我本人也參加了xx市組織的心理健康教育高級研修班,為進一步開展這方面工作做好準備。在日常的工作中,我經(jīng)常通過短信與家長進行溝通,也指導班主任通過電話、家訪、qq等多種途徑與家長溝通,力爭家校合力提高教育的效力。
1.藝術(shù)教育。本學期初指導藝術(shù)組完成了藝術(shù)年報工作。今年玄武區(qū)舉行首屆中小學生小樂器比賽,藝術(shù)組、初一年級組的老師精化籌化,積極排練,取得一等獎的好成績。十二月的藝術(shù)月藝術(shù)組與團委、少先隊合作開展了書畫展評活動、小主持人比賽、校園十佳歌手比賽等各類活動,廣大學生積極參與,為學生們的特長發(fā)展提供了平臺。
2.體育活動。本學期帶領(lǐng)德育處和體育組成功舉辦了秋季校運會、冬季鍛煉活動。在保證每天一小時的正常進行下,加強評比,提高質(zhì)量,并鼓勵老師們共同參加。
3.宣傳工作。本學期指導校辦梳理了學校的宣傳方案,重新申請了學校的微信訂閱號,通過招標選擇了若詩歌文化公司作為學校的微信制作合作公司,經(jīng)過精心策劃,學校的訂閱號欄目豐富,可看性強,不僅全面展現(xiàn)了學校的辦學情況和師生發(fā)展情況,還為家長提供了教育指導。在短短的二個月時間內(nèi),學校的關(guān)注量就達到了2500左右,某些欄目的閱讀量可達20000左右,起到了很好的宣傳效果。
4.初一年級組工作。本學期我分管初一年級組工作,我主要從指導年級組長和各學科備課組長的工作入手,通過與他們進行面對面的溝通交流、參加備課組活動、聽課等方式了解并指導老師們的工作,在全體老師的共同努力下,初一年級的整體狀況比較好,在第一次全區(qū)統(tǒng)測中取得了第四名的好成績。
1.德育工作不僅是德育處和班主任的工作,所以下學期我將在全員育人方面努力營造氛圍,通過講座等形式喚起全體老師全員育人的意識,并指導老師們育人的方法,促進師生和諧發(fā)展。
2.盡快了解學校的特色教育,在學校整體課程的框架下系統(tǒng)構(gòu)建德育課程。
3.完善各類制度,構(gòu)建學生的綜合評價體系。
個人月度述職報告篇十
隨著個人素質(zhì)的提升,越來越多的事務(wù)都會使用到報告,我們會天亮的,不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。其實寫報告并沒有想象中那么難,下面是小編收集整理的2023銀行員工個人月度述職報告精選,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
轉(zhuǎn)眼一年時間快要過去,回顧20__年的工作,有進步也有不足,從中也學到了許多知識。主要方面總結(jié)成以下幾點:
一、與時俱進,不斷增強個人政治修養(yǎng)。
學習使我認識到:工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。作為銀行基層一線的一名普通員工在工作中要充分發(fā)揮“主人翁”精神,在日常工作中從一點一滴做起。
二、立足本崗位,努力學習來提高服務(wù)質(zhì)量。
由于我是一名前臺員工,所以在客戶中樹立起單位的良好形象就顯得尤為關(guān)鍵。通過這一年的前臺工作,使我逐漸積累出了一套怎樣提高日常服務(wù)質(zhì)量的經(jīng)驗--堅持原則,嚴格按照人民銀行、聯(lián)社制定的各項規(guī)章制度執(zhí)行,做到不違規(guī)操作,遇到客戶提出的不合理要求,不辦理有損銀行利益的業(yè)務(wù);遇到客戶著急的業(yè)務(wù),從不拖延;當客戶前來詢問業(yè)務(wù)時,能夠認真細致不厭其煩的耐心講解,作到“急客戶之所急,想客戶之所想”,真正做到以客戶為上帝。這樣熱情、周到的服務(wù)使越來越多的企業(yè)與我社建立的良好的關(guān)系。另外,過去一年的工作,我看到了自己的進步,同時也看到了不足之處。所以我利用業(yè)余時間,多學習一些知識,提高自身的科學理論水平,平時也常利用網(wǎng)絡(luò)了解國際形勢和國內(nèi)外大事,開闊了視野,豐富了知識。在今后的工作中,要把業(yè)務(wù)理論知識更充分的應(yīng)用到實際工作當中去,進一步提高自己的業(yè)務(wù)水平。
三、工作積極主動。
作為一名普通員工,我在日常工作中始終抱著一個信念,那就是“今天工作不努力,明天就要努力找工作”。明年,我將在做好本職工作的同時,從本單位的利益出發(fā),吸納更多的存款,為銀行的效益能夠邁上更高一級臺階貢獻自己的微薄之力。
我自從__年到__工商銀行支行工作至目前已經(jīng)有__年了,通過x年的工作,在工行取得了一定的成績,以下是我對我的工作情況總結(jié)。
一、調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)促進商品流通。
__年是國務(wù)院提出治理經(jīng)濟環(huán)境、整頓經(jīng)濟秩序的年,總行提出了“控制總量、調(diào)整結(jié)構(gòu)、保證重點、壓縮一般、適時調(diào)節(jié)”的信貸總方針,如何把這一中心任務(wù)貫徹落實到我們的商業(yè)信貸工作中去,我們提出的口號是:調(diào)結(jié)構(gòu)、保市場、促流通。其中調(diào)結(jié)構(gòu)是基礎(chǔ),保市場是任務(wù),促流通是目標。經(jīng)過一年來的積極工作,商業(yè)信貸結(jié)構(gòu)得到了有效調(diào)整。同時使我市市場出現(xiàn)了穩(wěn)定、繁榮的喜人局面,完成購進總值20548萬元,實現(xiàn)銷售24178萬元,創(chuàng)利稅679萬元,取得了比較好的經(jīng)濟效益。
二、調(diào)好兩個結(jié)構(gòu),活化資金存量。
今年,國家實行財政、信貸“雙緊”的方針,其目的是減少貨幣投入,促進原有生產(chǎn)要素的調(diào)整及優(yōu)化配置,從而達到控制通貨膨脹、穩(wěn)定發(fā)展經(jīng)濟的目的。商業(yè)部門擔負著回籠貨幣、繁榮市場的任條,其經(jīng)營如何,對于能否穩(wěn)定市場,促進經(jīng)濟發(fā)展意義重大。我們認為,在貨幣緊縮、投入減少的情況下,支持商業(yè)企業(yè)、提高效益、保住市場的出路是活化資金存量,調(diào)整好兩個結(jié)構(gòu),提高原有資金的使用效能,緩解供求矛盾。
三、調(diào)整好一、二、三類企業(yè)的貸款結(jié)構(gòu)。
今年初,我們根據(jù)上級行制定的分類排隊標準,結(jié)合__年我們自己摸索出的“十分制分類排隊法”,考慮國家和總行提出的支持序列,對全部商業(yè)企業(yè)進行了分類排隊,并逐企業(yè)制定了“增、平、減”計劃,使貸款投向投量、保壓重點十分明確,為今年的調(diào)整工作贏得了主動。到年末,一類企業(yè)的貸款比重達65.9%,較年初上升4.7個百分點,二類企業(yè)達26.7%,較年初下降2.6個百分點,三類企業(yè)達7.4%,較年初下降2.1個百分點。這表明,通過貸款存量移位,貸款結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化。
四、調(diào)整好商業(yè)企業(yè)資金占用結(jié)構(gòu)。
長期以來,由于我市商業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理水平不高,致使流動資金使用不當,沉淀資金較多,資金存量表現(xiàn)為三個不合理:一是有問題商品偏多,商品資金占用不合理;二是結(jié)算資金占用偏高,全部流動資金內(nèi)在結(jié)構(gòu)不合理;三是自有資金偏少,占全部流動資金的比重不合理。針對這三個不合理,我們花大氣力、下苦功夫致力于現(xiàn)有存量結(jié)構(gòu)的調(diào)整,從存量中活化資金,主要開展了以下幾個方面的工作:
1、大力推行內(nèi)部銀行,向管理要資金。
我們在__年搞好試點工作的基礎(chǔ)上,今年在全部國營商業(yè)推行了內(nèi)部銀行,完善了企業(yè)流動資金管理機制,減少了流動資金的跑、冒、滴、漏,資金使用效益明顯提高,聊城市百貨大摟在實行內(nèi)部銀行后,資金使用明顯減少,而效益則大幅度增長。今年全部流動資金占用比去年增長1.5%,而購、銷、利的增幅均在30%以上,資金周轉(zhuǎn)加快27%。據(jù)統(tǒng)計,今年以來,通過開展內(nèi)部銀行,商業(yè)企業(yè)約計節(jié)約資金450萬元。
2、著力開展清潛,向潛力挖資金。
針對商業(yè)企業(yè)資金占用高、潛力大的問題,我們今年建議市政府召開了三次清潛工作動員大會,組成了各級挖潛領(lǐng)導小組,并制定了一系列獎罰政策,在全市掀起了一個人人重挖潛、個個來挖潛的高潮,變銀行一家的“獨角戲”為銀企政府的大合唱,有力地推動了全市商業(yè)企業(yè)挖潛工作的開展。為配合好企業(yè)清欠,我們還在三季度搞了個“清欠三部曲”,派出信貸員28人次,幫助企業(yè)分市內(nèi)、市外、區(qū)外三個層次清欠,清回資金317筆,581萬元,受到了企業(yè)的高度贊揚。
3、全力督促企業(yè)補資,向消費擠資金。
為解決商業(yè)企業(yè)自有資金少、抗風險能力差的問題,我們除發(fā)放流動基金貸款利用利率杠桿督促企業(yè)補資外,還廣泛宣傳,積極動員,引導企業(yè)學會過緊日子,變消費基金為經(jīng)營資金。在我們的推動下,有7戶企業(yè)把準備用于消費的285萬元資金全部用于參加周轉(zhuǎn)。如地區(qū)紡織品站推遲蓋宿舍樓,把85萬元企業(yè)留利,全部用于補充流動資金。今年,我們共督促商業(yè)企業(yè)補資158萬元,為年計劃的6倍。
今年6月份,我參加了本行__年校園招聘,并通過了層層篩選,成為了銀行的一名柜員。而在這半年的工作中,對于我來說,更多的是培訓與學習。在崗位上不斷地學習新的業(yè)務(wù)知識,學習新的工作技巧,努力提高自己的全方面能力。因此,在這里我對這半年的工作做一個總結(jié)。
在敬業(yè)方面。
我認真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,思想作風端正,工作作風踏實,敢于堅持原則,求精務(wù)實,開拓進取,切實履行崗位職責。我熱愛本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓,認真遵守支行的規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。
業(yè)務(wù)知識方面。
我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,認真主動地學習新業(yè)務(wù),尤其鉆研個金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務(wù)。在今年的工作里,我得到了實質(zhì)性的學習和進步,在業(yè)務(wù)操作上更加嚴密。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的工行員工。
工作態(tài)度方面。
本人事業(yè)心、責任心強,奮發(fā)進取,能夠全心全意投入到工作中;工作認真,態(tài)度積極,不計較個人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無故不遲到、不早退。我始終堅持“工作第一”的原則,認真執(zhí)行行里的各項規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時刻以“客戶至上”的服務(wù)理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為客戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對待客戶,我使用的是微笑服務(wù),且做到“來有迎聲,問有答聲,去有送聲”,努力提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
回顧這半年的工作里,雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面也存在著不足。如:有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作還不是做的很完善,需要繼續(xù)學習更多的業(yè)務(wù)知識和生活常識,擴大自己的知識面。在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為工行的發(fā)展添磚加瓦。通過這半年的工作,使我個人的綜合素質(zhì)得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,愛崗敬業(yè),吸取他人之所長、克已之短,一如既往地為本所的發(fā)展敬獻自己的一份微薄之力。
20__年,我在銀行的正確領(lǐng)導下,在同事們的支持和幫助下,認真執(zhí)行銀行的工作方針政策,立足本職,服務(wù)客戶,較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績,獲得銀行領(lǐng)導的肯定和客戶的滿意。現(xiàn)將年工作情況具體總結(jié)如下:
一、取得的工作成績。
20__年,我勤奮努力工作,全面完成工作任務(wù),取得了較好的工作成績。除完成一線前臺的柜員工作外,我利用一切機會銷售銀行理財產(chǎn)品,共銷售銀行理財產(chǎn)品萬元,其中:基金萬元,保險萬元,銀行卡萬元。
二、認真學習,提高業(yè)務(wù)工作水平。
20__年,我樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想,做到無私奉獻。我在工作上除了學習政治理論外,重點是學習銀行的各項制度、工作紀律及理財業(yè)務(wù)知識,做到學深學透,掌握在腦海里,運用到實際工作中,為自己做好各項本職工作打下堅實的基礎(chǔ)。通過學習,我熟悉和掌握了銀行的各項制度、工作紀律及基本理財業(yè)務(wù)知識與技能,增強了履行崗位職責的能力和水平,做到與時俱進,增強大局觀,能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行,完成銀行布置的各項工作任務(wù),取得良好成績。
三、樹立服務(wù)意識,做好服務(wù)工作。
作為一線前臺柜員,要做好自己的工作,關(guān)鍵是要樹立服務(wù)意識,做好服務(wù)工作,獲得客戶的滿意,以此增強銀行品位與形象,促進銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。為此,我做到愛崗敬業(yè)、履行職責,吃苦在前,享樂在后,為客戶做好服務(wù)工作。著重做好三方面工作:
一是擺正位置,認真做好服務(wù)工作,消除自己思想上的松懈和不足,徹底更新觀念,自覺規(guī)范自己的行為,認真落實銀行各項服務(wù)措施。
二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平的尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。
三是努力學習新業(yè)務(wù)知識,掌握做好銀行工作必備的知識與技能,特別是理財產(chǎn)品方面的知識,為擴大業(yè)務(wù)范圍與創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益奠定基礎(chǔ)。
20__年,我認真努力工作,雖然在政治思想與業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高,在業(yè)務(wù)工作中取得了較好成績,但是與銀行的要求和客戶的希望相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強學習,深化管理,以求真務(wù)實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把銀行工作提高到一個新的水平,創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)務(wù)成績,為銀行的健康持續(xù)發(fā)展,做出我應(yīng)有的貢獻。
自從我從__大學畢業(yè)之后,我就進入了我們銀行工作。一年以來,我認為這是我個人成長之中最為充實和有收獲的一年。這一年已經(jīng)悄然結(jié)束了,雖然遇到過很多的難題和坎坷,但是我還是堅定了自己的內(nèi)心,把這一份工作完美的堅持了下來。對于現(xiàn)在的我而言,在這份工作上,我有著充足的信心,也有著非常高的期待和渴望,我相信下一年,我能夠繼續(xù)創(chuàng)造新的業(yè)績,為我們銀行的發(fā)展推波助瀾!
一、思想上的進步。
進入工作,我們首先要端正的就是自己的工作態(tài)度和想法。有的人覺得工作是一種很束縛人的行為,其實一開始我也很不適應(yīng)這樣的社會生活,但是漸漸的我發(fā)現(xiàn),其實每個人在工作的過程中,都是在尋找一個更好的自己。你想要成為什么樣子,你就去選擇一條怎樣的道路,在一份你喜歡的事業(yè)上拼搏,最后的結(jié)果一定也不會令人失望的。這次在這一年的工作當中,我思想上改進了不少,少了一些消極情緒,多了一些積極向上的心態(tài)。這也為我這一年的工作增添了許多的信心和力量,督促著我往更好的一個未來去發(fā)展和拓展。
二、能力上的提升。
我們進步的前提是思想上的提高,有了思想上的鞏固之后,我們再實踐到實際當中去,個人的能力也會得到一定的提升。這一年,我不斷的學習,不斷的向他人請教和借鑒,這給我?guī)砹艘恍┻M步的空間。以前我性格比較自卑、膽小,但是進入銀行之后,我在努力的改變原本的自己,開始變得外向,學習如何和他人相處交流,這些都是我在不斷提高的部分。而這一些也總稱為我的個人能力。不管是在工作上,還是在自己的生活里,我的能力都在慢慢的提升中,這是我今年非常開心的一次收獲。
三、下一年的目標和計劃。
下一年,就是我正式進入工作的第二年了,全新的日子就要有一個全新的目標。下一年我的目標大概就是在做好原工作的基礎(chǔ)上,把自己的業(yè)績提上去吧。柜員工作雖然看起來比較單一,但是其實也是有很多地方是值得我們?nèi)グl(fā)展和提升的。所以未來一年,我愿意花時間去學習、拓展其他的領(lǐng)域,把自己的綜合能力提升上去,不讓領(lǐng)導以及信賴我的人失望,這是我未來的目標和計劃,我會成為一個更好的自己,會成為銀行一名更加優(yōu)秀的員工!
20__年,在銀行的正確領(lǐng)導下,我加強學習,端正工作態(tài)度,切實按照銀行的工作要求,在自身工作崗位上認真努力工作,真誠服務(wù)客戶,較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績?,F(xiàn)將20__年工作情況具體總結(jié)如下:
一、完成工作任務(wù),取得良好成績。
20__年,我作為一線前臺柜員,把工作任務(wù)定為兩方面,一是做好前臺柜員工作,二是積極銷售銀行理財產(chǎn)品。在前臺柜員工作中,我做到認真、細致,合規(guī)合法,基本實現(xiàn)零違規(guī)零差錯;在銷售銀行理財產(chǎn)品中,我積極宣傳,努力推薦,取得良好業(yè)績。
二、積極拓展業(yè)務(wù),認真做好新老客戶工作。
我在工作中始終樹立客戶第一思想,在做好一線前臺柜員工作的同時,不忘積極銷售銀行理財產(chǎn)品,做到以客戶為中心拓展銀行理財產(chǎn)品空間。為爭取新老客戶購買銀行理財產(chǎn)品,我急客戶之所急,想客戶之所想,用細節(jié)打動新客戶,用真情維護老客戶,取得了較好的工作成效。
在服務(wù)老客戶的過程中,我用心細致,引入關(guān)系營銷,讓老客戶對我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感,鞏固老客戶的忠誠度,鼓勵老客戶持續(xù)購買,使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性,實現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。
我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶,以老客戶為鏈條來帶動新客戶,以此擴大銀行理財產(chǎn)品銷售量,使自己既完成銀行的理財產(chǎn)品銷售任務(wù),又促進銀行經(jīng)濟效益的提高。
三、樹立服務(wù)意識,真誠服務(wù)客戶。
在日常一線前臺柜員工作中,我以實事求是、求真務(wù)實的精神,以誠信履約,誠實待客為客戶提供貼近的服務(wù),提高對客戶的吸引力;把真情融入對客戶的一言一行之中,堅持以人為本,以客為尊,一切為客戶著想,切實在服務(wù)過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務(wù)從微笑開始,始終給客戶明亮的笑容,真誠把客戶視為朋友,用心服務(wù),為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心,堅持把客戶利益作為第一考慮,真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象,做到真誠服務(wù)關(guān)愛無限,為不同客戶提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷,提高客戶的忠誠度。
20__年,我將切實按照銀行的要求,認真做好一線前臺柜員工作,積極銷售銀行理財產(chǎn)品,完成了任務(wù),取得較好成績,服務(wù)態(tài)度與組織紀律性明顯提高。我要在取得成績的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強學習,提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,更加刻苦勤奮,更加認真努力,做好自己的本職工作,創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績,為銀行的發(fā)展,做出自己應(yīng)有的努力與貢獻。
個人月度述職報告篇十一
xx月份已經(jīng)過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。
目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。
下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年十一月一號來到勁霸男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。
為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學習勁霸男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。
在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。
在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領(lǐng)下,團結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。
在以后的工作中建立一個***,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。
我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的'檔次。
4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。
根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。
并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績月度述職報告月度述職報告。
我認為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導方針,團隊的建設(shè)是分不開的。
建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
各位領(lǐng)導、同仁:大家下午好!
去年9月,我通過選崗走上辦公室干事崗位,主要負責接待、外事、檔案等方面的工作;12月我被選為工會干事和行政工會小組組長。
在辦公室和工會工作中,我努力做到五個心:用心、細心、開心、熱心、放心。
用心學習,細心處事,開心做人,熱心幫忙,讓領(lǐng)導放心。
下面,我就這十個月的工作情況向各位作個簡要匯報,以接受大家評議。
一、努力學習,全面提高自身素質(zhì)
辦公室工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。
為達到這一要求,我十分注重學習提高。
一是向書本學。
工作之余,我總要花很大比例的時間看書,除了認真閱讀《湖南教育行政版》、《望城通訊》、《當代教育》等報刊雜志外,我每個月還要去省圖書館一到兩次,還書、借書、看書。
二是向領(lǐng)導學。
在辦公室工作,與領(lǐng)導接觸的機會比較多。
十個月以來,我親身感受了各位領(lǐng)導的人格魅力、領(lǐng)導風范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲頗豐。
其中有三個人對我的影響最大,薛:服務(wù),盡全力為領(lǐng)導和老師們做好服務(wù)工作。
陳:精細、精致,每件事情都要做到盡善盡美,鄧:不以事小而不為,把平凡的事做好就是不平凡。
三是向同事學。
我覺得,每位同事都是我的老師,你們中有業(yè)務(wù)專家,有讀書達人,有文字高手。
正是不斷虛心的學習,在這十個月里,我無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進步,工作業(yè)績也得到了大家的肯定,去年績效考核和師德考核全優(yōu)。
二、加強修養(yǎng),時刻注意自我約束
在辦公室工作,與上下左右及社會各界聯(lián)系非常廣泛,我始終牢記自己是附中星城的一員,是領(lǐng)導身邊的一兵,言行舉止都注重約束自己。
對上級主管部門和各級領(lǐng)導,做到謙虛謹慎,尊重服從;對一線老師和機關(guān)同事,做到嚴于律己,寬以待人;對社會對外界,做到坦蕩處事,自重自愛。
一句話,努力做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不亢,注意用自已的一言一行,(指導員年度述職報告)維護學校和各級領(lǐng)導的威信,維護星中的整體形象。
三、盡心履職,全心全意做好工作
辦公室工作和工會工作是繁雜的,而我自己的業(yè)務(wù)也不想丟,所以他們都笑我是專業(yè)秘書,是校辦秘書、工會秘書、英語組秘書、黨辦秘書的秘書,兩個學期下來,學校大大小小的事情林林總總的活動,總能看到我,有時我在當主角,有時我在做外圍工作,有時我什么也做不了,但是我會在一旁加油鼓勁。
我盡心做好來文登記,收文處理,做到上傳下達通暢;我整理好檔案室,留存學校的每一份工作實績;我上傳新聞、照片,留住每一個值得紀念的時刻;我精心整理各種資料手冊、檢查材料,讓其內(nèi)容充實形象可人;我細心做好各級領(lǐng)導來訪接待,從衛(wèi)生、水果、茶水到顯示屏、照相以及微笑服務(wù);我到局里幫忙教師招聘,經(jīng)常加班到九、十點,連著兩個周末沒有休假;我組織了行政工會組員和家屬活動,其樂融融;我主持了教師卡拉ok賽,氣氛活躍,該瘋的都被我弄瘋了;我參加了青年教師賽課,成績一般,但是莫主任說“精神可嘉”;我為南玻特師生的來訪做資料翻譯、接待和禮品購買,victer說:“it’swoundeful!”;我主持籌辦了英語跳蚤市場,給相關(guān)老師、學生開會不下10次,做宣傳板、代金券、采買、布置現(xiàn)場,會場如火如荼……十個月以來,對領(lǐng)導安排的所有工作,我從不講任何客觀理由和條件,總是默默地努力完成。
每當我的工作得到領(lǐng)導和同事的認可,每當看到自己的努力為學校發(fā)展起了一點點作用時,那種成就感,那種自豪感是任何語言也無法表達的。
說句實在話,這份工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領(lǐng)導和同事的最好方式,也是我實現(xiàn)人生價值的唯一選擇。
總而言之,總結(jié)十個月以來的工作,我可以問心無愧地說:自己盡了心,努了力,流了汗。
不管這次述職能否評優(yōu),我將一如既往地做事,一如既往地為人,也希望領(lǐng)導和同志們一如既往地待我!
謝謝大家!
公司工會抓緊做好三季度最后一月工作。
一、抓緊職代會建議、提案的整理和落實。
9月7日,工會召開了職代會民主管理專門小組專題會議,黨政主要領(lǐng)導繆顯杰、張耀慶及各專門小組組長、部分工會主席和職工代表參加,主要商討職工生活福利問題,工會主席李蘇主持。
會上,針對八屆二次職代會前民主懇談會中職工提出的生活福利方面匯總的6條建議和意見,特別是食堂管理和外地施工津貼問題進行了重點討論。
針對職工反映較多的項目食堂問題,多經(jīng)部副經(jīng)理朱忠寶提出了四個方面的管理思路,設(shè)想通過一個多月集中整治,進一步增強食堂人員為全體職工服務(wù)的責任心,使公司各食堂的服務(wù)質(zhì)量有一個顯著的提高,使職工滿意率有一個提高。
于外地項目施工津貼,人力資源部經(jīng)理李繼海提出了一個初步設(shè)想:即外地施工津貼政策將以公里數(shù)進行制定,項目施工點越遠津貼則相應(yīng)越高,讓遠離上海的職工在經(jīng)濟上得到一定的補償。
繆顯杰書記強調(diào):職工提出的熱點問題,都是和職工利益息息相關(guān)的事情,通過民主管理這一橋梁和紐帶,使廣大職工的意見能夠及時得到反映。
有關(guān)職能部門要想辦法解決職工提出的熱點問題,并希望今后能多聽到職工對促進企業(yè)發(fā)展的良策和建議。
李蘇主席表示,民主管理是企業(yè)和職工雙向交流的載體,我們要對職工的每一條意見和建議進行認真的分析和探討,根據(jù)企業(yè)的實際情況解決好職工的熱點問題,促進企業(yè)的和諧發(fā)展。
二、做好一線骨干的中秋國慶慰問工作。
今年是公司擴大施工規(guī)模的關(guān)鍵一年,不少干部、職工奮戰(zhàn)在外地工程項目,時值中秋、國慶佳節(jié),公司工會特別想到這批在外地施工中的骨干及挑起家庭擔子的家屬。
為此,在九月上中旬的這段日子里,公司工會同志克服工作繁忙,常常白天做好手頭事情,晚上再到一個個骨干家庭上門慰問;一些項目工委的同志在回滬有限的幾天中,也積極上骨干家庭探望,送去組織的關(guān)心。
9月9日,公司工會主席李蘇到江西豐城項目檢查工作時,還專門慰問了現(xiàn)場職工群眾。
中秋節(jié)前,公司工會總計對100余位骨干及家屬組織進行了慰問。
三、開展“安全挑刺”活動評比及應(yīng)對,做好安全工作計劃及總結(jié)。
月內(nèi),公司對整理推出的50多個“刺點”進行了評比,最后,共產(chǎn)生“最佳刺點”3個,“優(yōu)秀刺點”3個。
并將在工會牽頭下,組織領(lǐng)導和專家對“剌點”進行按號入座會診,從公司、基層單位、班組的三級層面進行“撥剌”整治。
四、參與漕涇—望亭對口競賽推進活動。
月內(nèi),公司工會積極關(guān)心漕涇—望亭對口競賽推進工作,堅持深入到現(xiàn)場幫助開展活動,做好#1機組投產(chǎn)后總結(jié)。
同時,按照上級公司的要求,公司工會完成了相關(guān)推進材料的所寫準備,對參賽項目的匯報材料進行了修改和完善,工作做到主動及時。
另外,公司工會還積極關(guān)心漕涇項目文明工地創(chuàng)建工作,做好與有關(guān)方面的聯(lián)系溝通月度述職報告文章月度述職報告出自http:///article/,轉(zhuǎn)載請保留此鏈接!。
五、工會特色工作經(jīng)驗交流文章撰寫。
月內(nèi),按照上級工會的要求,公司工會將有三個方面的工作論文需要撰寫;為此,公司精心組織寫作班子及人員,商量討論,找準切入點,進行稿件撰寫。
同時,認真做好相關(guān)圖片資料的匯集和整理,為光盤制作打下良好基礎(chǔ)。
六、兩級工會干部學習班的會務(wù)籌備工作,做好個人工作總結(jié)報告。
七、組織職代會生活福利小組對食堂進行檢查評比。
9月16日至9月20日,職代會生活福利小組分別對常州、沙洲、太倉、吳涇、漕涇和公司本部食堂進行了檢查。
個人月度述職報告篇十二
親愛的各位領(lǐng)導、同仁:
大家好!
20_年已經(jīng)過去,回顧近一年來的工作,感觸良多,收獲不小。近一年來,在財務(wù)部和的正確領(lǐng)導下,各部門的全力支持下,財務(wù)全體成員的鼎力相助下,嚴格自律,規(guī)范管理,踏實工作,熱情服務(wù),履職盡責,任勞任怨,較為圓滿完成各項任務(wù),實現(xiàn)了既定目標,達到了預(yù)期效果,鍛煉了自己,提高了財務(wù)管理水平。當然,在取得一定成績的同時也存在些許不足,在此,對大家給予我的關(guān)愛和幫助表示衷心的感謝!下面就我近一年的工作情況向各位領(lǐng)導和同仁作簡要匯報:
一、主要工作。
由于工作需要,我于20_年4月份被財務(wù)部委派到,在此期間,本人將工作重點放在財務(wù)服務(wù)、規(guī)范上,我感到只有搞好服務(wù)才能做好工作,只有堅持規(guī)范才能減少風險與差錯。此后,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為先導,以規(guī)范制度為理念,立足做好常規(guī)工作,著眼推進重點工作。取得了一定進展,收到了一定成效,做了大量事務(wù)性的工作。
工作方面:踏實工作,履行職責,認真執(zhí)行《會計法》,規(guī)范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。按規(guī)定時間編制需要的各種類型的財務(wù)報表,及時申報各項稅金。在各類年中審計、年終預(yù)審及財政稅務(wù)檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。按要求對收入、成本進行監(jiān)督、審核,提出相應(yīng)的對策等。
學習方面:虛心請教,不斷提高,完善各項財務(wù)基礎(chǔ)制度,加強業(yè)務(wù)學習,提高業(yè)務(wù)水平,提升思想境界,剖析自我,查找不足,擺正自身位置,尋求良好的工作方式,提高工作效率,探尋人性化管理,振作精神,嚴格要求,勝任本職工作。在工作中學習,在總結(jié)中提高,在培養(yǎng)全面素質(zhì)上下功夫,注重細節(jié),養(yǎng)成良好習慣,做好工作。
思想方面:積極上進,團結(jié)協(xié)作,充分發(fā)揮主觀能動性和工作積極性,不斷提高團隊整體素質(zhì),營造和諧氛圍,樹立開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的形象。不斷加強財務(wù)人員之間的相互學習、相互交流、互幫互助、互相補臺,打造和諧高效工作團隊,達到在工作中相互認同、相互理解、相互支持、共同提高。
二、存在不足。
1、自身學習抓的不緊,組織理論學習不經(jīng)常,學得不深不透,忙于事務(wù),創(chuàng)新不足;。
2、疲于應(yīng)付日常事務(wù),前瞻性、系統(tǒng)性研究較為欠缺;。
3、財務(wù)、預(yù)測水平有待提高,財務(wù)信息的決策能力有待增強;。
4、工作中有時缺乏耐心有點急躁的現(xiàn)象,以后有待加以克服。
個人月度述職報告篇十三
各位領(lǐng)導、各位黨員、村民代表:
大家好!
作為村委會計,對自己分管的工作,兢兢業(yè)業(yè)地去做,履行好自己的職責,從實際出發(fā),以大局為重,擺正位置,做到識大體、顧大局,從不越權(quán)。主要表現(xiàn):
1、深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。我村馮書記高度重視,帶領(lǐng)我們開展送學助學、入戶走訪、扶助弱勢群體等各項活動,對我村的經(jīng)濟發(fā)展、社會事業(yè)和民生情況有了一個基本的了解。
2、擺正位置、做好實事。村委會印章由本人保管,多年來本人除正常業(yè)務(wù)關(guān)系蓋公章外,其余要蓋的公章,沒有書記、主任簽字從未私自做主蓋出印章。
3、扎實做好會計基礎(chǔ)規(guī)范工作。建立健全各類帳薄,規(guī)范各種憑證、票據(jù)的設(shè)置和使用,規(guī)范財務(wù)傳遞手續(xù)和帳務(wù)處理,嚴格會計核算制度,嚴格控制非經(jīng)營性支出,加強集體資產(chǎn)管理,確保集體資產(chǎn)保值增值,切實強化會計檔案的規(guī)范和管理。嚴格執(zhí)行票據(jù)審批制度,早在20_年接管財務(wù)之時,我村就明確規(guī)定村組兩級的支出票據(jù)需由:經(jīng)辦人和證明人簽字、理財小組集體審核后由組長簽字、報村主要負責人審批的報批程序,經(jīng)過多年來一以貫之的執(zhí)行,票據(jù)審批制度在我村貫徹落實得較好。
4、建立健全農(nóng)村財務(wù)管理制度。我們依據(jù)村情,根據(jù)新的管理辦法和相關(guān)財務(wù)法規(guī),建立健全了本村的各項財務(wù)管理制度,不斷規(guī)范集體經(jīng)濟組織的財務(wù)活動行為,嚴格按規(guī)章辦事。一個好的制度,一個好的管理辦法,在日常工作中,可以起到事半功倍的效果?;剡^頭來看看,只要我們真正做到有章可循、照章理事、違章必究,農(nóng)村財務(wù)管理工作必將越來越規(guī)范。
5、加強民主理財和財務(wù)公開管理。在日常財務(wù)管理活動中,我們充分發(fā)揮了民主理財小組的監(jiān)督作用,每項財務(wù)開支都要經(jīng)民主理財小組監(jiān)督審核。同時,把財務(wù)公開作為黨務(wù)村務(wù)公開的重點,長年公示、適時公示、按季公示的各類資料都要按要求公示,所有收支都逐項逐筆公布明細賬目,讓群眾了解監(jiān)督村集體資產(chǎn)和財務(wù)收支情況,從而限度地杜絕不合理開支,杜絕任何一件因農(nóng)村財務(wù)上訪案件的發(fā)生。
6、搞好預(yù)算,當好參謀。我村每年年初,根據(jù)自身積累和當年收入情況,堅持以收定支,量入為出,留有余地的原則,編制年度財務(wù)計劃,經(jīng)兩委會認可后,再由村民代表會議討論通過后,報鎮(zhèn)審核,向全體村民公示后,給兩委會的領(lǐng)導參照實施。
三、廉潔自律情況。
多年來,本人能較好地執(zhí)行廉政規(guī)定”十不準”,自覺接受監(jiān)督,從未在為村民辦事過程中,索取財物。逢年過節(jié)未收受各種禮金。從未向施工隊借取工程款之機向他們吃、拿、卡、要,不以各種名義用公款進娛樂場所消費。從不利用職務(wù)之便巧立名目,報支私人票據(jù)。任職期無奢侈、浪費現(xiàn)象,辦公用品做到能節(jié)約的節(jié)約。
俗話說:“正人先正已”,“兩袖清風方能一身正氣”。本人是這樣想的,也是這樣做。如有做不到的地方,敬請各位領(lǐng)導同志們及時給予指導、幫助、監(jiān)督。
四、學法守法,依法用法作為一名農(nóng)村基層干部,就不斷要加強法律、法規(guī)學習。
一年來,本人通過集體和自我學習的形式,系列學習了《村委會組織法》、《土地法》、《土地承包法》、《物權(quán)法》、《安全法》、《農(nóng)業(yè)法》、《計生法》以及上級下發(fā)的各種實施辦法等多種法律法規(guī)。把學習、宣傳和貫徹落實法律、法規(guī)當作規(guī)范工作行為、推動工作重要手段,要自覺做到學法、守法、用法。
個人月度述職報告篇十四
作為學校的財務(wù)人員,深知學校財務(wù)狀況的窘迫。我嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報,及時處理。堅持財務(wù)手續(xù),嚴格審核(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。面對每一筆開支,我都會細心地核對,以保障學校財務(wù)收支準確無誤。在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利地完成了各項日常工作。一是做好文件規(guī)定的收費,事先公示收費標準,及時發(fā)放收費票據(jù),保障經(jīng)費及時歸攏到位。二是與保險公司辦理好了對全體學生的校園責任險的投保工作。
1、今年x月,迎接了省對我區(qū)的檢查工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好準備,最后終于順利的通過了檢查。
2、根據(jù)上級撥付的款項,及時發(fā)放各項應(yīng)發(fā)經(jīng)費和補貼。
3、認真及時地收取各項經(jīng)費,保障經(jīng)費按時到位。
4、及時上介各種款項到中心學校。
5、認真完成上級各部門安排的各項統(tǒng)計。主要有:教育局布置的基礎(chǔ)教育年報和校舍、經(jīng)費年報;統(tǒng)計局布置的勞動情況年報等。在填寫報表時,做到了數(shù)據(jù)的真實、準確,上交報表及時,不拖沓,并且還備份存檔。
6、對帳務(wù)進行認真整理,迎接各項的檢查。
7、為了更好的勝任工作,還參加了各級組織的業(yè)務(wù)知識培訓。
1、財務(wù)專業(yè)知識還不高,需努力學習。
2、有時候存在懈怠現(xiàn)象,導致帳務(wù)處理不及時,以后需要改進。
3、爭取安裝財務(wù)軟件,實現(xiàn)財務(wù)電算化,跟上時代發(fā)展的'步伐,減輕帳務(wù)工作的負擔。
各位老師,新生小學的發(fā)展還需要一個漫長的過程。各位老師都為之付出了巨大的努力。正是有了你們的關(guān)心、幫助、理解和支持,我才能順利的開展工作,在此,真誠的謝謝大家!
個人月度述職報告篇十五
轉(zhuǎn)眼,送走了xx月,迎來了xx月,過去的一月里,財務(wù)部人員結(jié)構(gòu)有較大的調(diào)整,基本上都是新人、新崗位,感到自己的擔子重了,壓力大了,在領(lǐng)導正確引導和各部門的大力支持下,憑著責任心和敬業(yè)精神,我扎扎實實地開展完成了各項工作,下面,我就xx月各方面的工作情況作簡單的總結(jié)和匯報。
通過對財務(wù)管理細則的學習、討論,把各項條款逐一與實際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起,找問題找漏洞,并反復消化、嚴格把關(guān)。在出納環(huán)節(jié)中,堅持原則、不講人情,把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外,嚴格執(zhí)行財務(wù)人員應(yīng)遵守的職業(yè)道德,在憑證審核環(huán)節(jié)中,認真審核每一張憑證,不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。
依照檢查標準按時、認真、客觀公正地對各處室徹底地進行了清查,在資產(chǎn)清查中存在的問題,及時向有關(guān)部門負責人進行了反饋;以物對賬、以賬查物,查清資產(chǎn)來源、去向和管理情況,并登記資產(chǎn)的完好程度,做到見物就點,是賬就清,不重不漏,對有賬無物、有物無賬的資產(chǎn)分別登記,匯總分類。
為了更好的.與部門溝通,在完成本職工作的同時,我積極配合順利完成了工作,為隨后審做好了鋪墊。為了配合部門的錄入費用,及時、準確地編制會計憑證并做好憑證傳遞、匯總工作,以便更好地核算醫(yī)院的盈虧,為醫(yī)院完成年度計劃提供依據(jù)。
1、完成財務(wù)決算工作,實施報表年報的審計。
2、完成醫(yī)院所得稅的匯繳工作。
4、根據(jù)醫(yī)院管理要求,進行成本測算,并編報相關(guān)報表及分析材料。
5、按時并準確填報各類對外統(tǒng)計月報表。
6、積極辦理其他各項涉稅事務(wù)。
7、進一步加強了財務(wù)工作內(nèi)容安全性的管理。
8、進一步加強了會計基礎(chǔ)工作的建設(shè)力。
針對當前的經(jīng)濟環(huán)境,積極推動醫(yī)院內(nèi)控管理工作,加強內(nèi)部審計工作。xx月工作重點是:積極推進內(nèi)控制度建設(shè);積極開展以經(jīng)濟責任、基建及設(shè)備引進等為審計對象的內(nèi)部專項審計工作。
個人月度述職報告篇十六
填報時間:20xx年7月1日姓名李富有職務(wù)地測副總上月工作計劃落實情況:
1、熟悉、學習部分地測防治水資料;
3、熟悉井下各作業(yè)地點情況;
4、跟蹤106探巷的施工情況,及時調(diào)整探煤方案;
5、完成地測防治水專項安全檢查一次;
6、完成100102、100104采面的6、7月份地質(zhì)預(yù)想剖面素描。
7、跟蹤督查二采區(qū)回風巷地質(zhì)探巷情況,繪制素描圖2次;
8、完成上報基礎(chǔ)平臺圖紙資料工作。
本月工作計劃安排:
1、繼續(xù)做好二采區(qū)回風巷層位探查督查工作,并做好跟蹤指導服務(wù);
2、督查落實好二采區(qū)回風巷、100106回風巷等巷道的探放水無縫對接工作;
3、繼續(xù)做好雨季三防工作;
4、查證100130回風巷左側(cè)鉆孔的'封孔情況。
5、做好106回風巷、二采區(qū)回風巷、100工作面、112工作面(116工作面)、130回風順槽、108回風順槽的防治水工作。
6、編制100130回風巷的地質(zhì)說明書。
7、繼續(xù)開展防治水專項檢查活動。
8、制定完善防治水各項制定9、做好“安責險”迎檢工作。
個人月度述職報告篇十七
經(jīng)過了將近xx月緊張的工作實踐和總結(jié),知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容,出納工作絕非“雕蟲小技”,更不是可有可無的一個無足輕重的崗位,出納工作是會計工作不可缺少的一個部分,它是經(jīng)濟工作的第一線,因此,它要求出納員要有全面精通的政策水平,熟練高超的業(yè)務(wù)技能,嚴謹細致的工作作風,作為一個合格的出納,必須具備以下的基本要求:
一.學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的政策水平。
二.出納工作需要很強的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點鈔票等都需要深厚的基本功。作為專職的出納員,不但要具備處理一般會計事物的財務(wù)會計專業(yè)基本知識,還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專業(yè)知識水平和較強的數(shù)字運算能力。
三.做好出納工作首先要熱愛出納工作,要有嚴謹細致的工作作風和職業(yè)道德。
四.出納人員要有較強的安全意識,現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負其責,并相互牽制;也要有對外的保安措施,維護個人安全和公司的利益不受到損失。
五.出納人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),要熱愛本職工作,精業(yè)、敬業(yè),要竭力為本單位中心工作,為單位的總體利益、為全體職工服務(wù),牢固的樹立為人民服務(wù)的思想。
以上都是我將xx月工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實踐的一個過程。在工作中學習和努力提高業(yè)務(wù)技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,做好自己的本職工作,為公司和全體職工服務(wù),和公司和全體員工一起共同發(fā)展!在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
個人月度述職報告篇十八
xxxx年xx月份的工作即將告一段落,覺得一眨眼這個月就過去了,回顧一下這個月來的工作,主要是日常工作及xxxx年度的年報工作。
首先說一下日常工作:
1、審核和調(diào)整了以前完成的賬目,及時改正一些賬務(wù)上的錯誤。
2、配合銷售部門做好銷售結(jié)算開票,督促銷售貨款及時回籠,合理使用資金。
3、根據(jù)會計制度與準則結(jié)合實際情況,進行業(yè)務(wù)核算,及時進行記賬、登帳、編制各種會計財務(wù)報表;做好財務(wù)最基本工作,所有賬實相符,支出考慮合理性,做到出有憑,入有據(jù);在做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
這個月最最重要的工作就是xxxx年度帳的審計工作和統(tǒng)計年報工作。
對于我來說,這項工作給我的壓力很大,這個審計過程的順利與否,直接證明了這一年來我們在財務(wù)工作上的成績,值得欣慰的是,沒有什么大問題,只有一些數(shù)據(jù)需要核實證明一下就可以了,連給我們做審計的注冊會計師也夸我們今年的帳比去年的做的清楚多了,基本上沒有什么問題了。這對于我們來說就是的鼓舞和信心。
再有就是統(tǒng)計局的年報工作,以前的統(tǒng)計申報工作是會計公司負責上報的,我們自己沒有接觸過這種報表,所以今年的統(tǒng)計年報對于我們來說也是一個挑戰(zhàn),每一個數(shù)字都要查幾遍,算幾遍,不會的,不懂得也及時向統(tǒng)計局商調(diào)隊的老師請教,在我們的共同努力下終于全部審核通過。
由于新來的實習生是在年底進入我們公司的,臨近年關(guān),所以沒有把工作具體的分工到個人,這也就造成了有些事,做完之后沒有人整理、記錄,甚至出現(xiàn)問題沒有人承擔責任的現(xiàn)象。所以,在這個月,我們重新分配了一下工作,定人定崗,每個人每天必須上交詳細的工作記錄,避免此現(xiàn)象的再次產(chǎn)生。
還有就是做事情粗心,財務(wù)工作最重要的就是要有細心,其次是用心,再者就是耐心,如果是因為自己不細心的結(jié)果而感到委屈的話,大可不必,只要做到以后耐心的用心仔細對待每一件工作就好了。在這里也對給大家?guī)砺闊┑耐抡f聲抱歉,人總是會犯一些錯誤,希望大家再給一次機會,讓我們慢慢成長起來。
下月公司財務(wù)部的重點工作主要是加強對新員工的學習培訓,以及完善本部門組織機能,細化各員工工作職責,各項工作內(nèi)容具體落實到人,定時定量完成,提高部門工作質(zhì)量要求,圓滿完成公司交給的各項工作任務(wù)。
新的一月又開始了,財務(wù)部還有很多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作,這些應(yīng)該是以后財務(wù)要重點思考和解決的問題,也是每一位安都人如何提高自我、服務(wù)企業(yè)所要思考和改進的必修課。作為財務(wù)人員,我們在公司加強財務(wù)管理、規(guī)范經(jīng)濟行為等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責任。我們將不斷地總結(jié)和反省,不斷地加強學習,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進步,與公司共同成長。
個人月度述職報告篇一
月銷售工作總結(jié)是對銷售人員的銷售工作一個階段性的小總結(jié),是為了更好的審視自身的工作問題,總結(jié)并在下一階段過程中改善發(fā)揚,為以后的工作做一個指導。
月銷售工作總結(jié),時間比較短,這一個月的時間里,不可能有太大的變化、發(fā)展,因此,在寫月銷售工作總結(jié)時,更注重于銷售工作狀況的體悟與理解。
月銷售工作總結(jié)內(nèi)容:
1、工作狀況概述。
2、工作中的成績和缺點。
3、工作中的經(jīng)驗和教訓。
4、下步工作計劃。
月銷售工作總結(jié)注意事項:
1、總結(jié)前要充分占有材料。最好通過不同的形式,聽取各方面的意見,了解有關(guān)情況,或者把總結(jié)的想法、意圖提出來,同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導出觀點,到群眾中找事實的寫法。
2、一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎(chǔ)。
3、條理要清楚。總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結(jié)的目的。
4、要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精。總結(jié)中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊?,該略的要略?BR> 銷售員如何做一個有深度、有價值的月銷售工作總結(jié)報告?一般情況下,一個完善的月銷售工作總結(jié)報告應(yīng)當包括如下內(nèi)容:
1、銷售情況總結(jié):銷售業(yè)績和銷售目標達成情況,要求既有詳細數(shù)據(jù),又有情況分析。
2、行動報告:當月都干了什么工作,都去了什么地方、工作時間怎樣安排的,要求簡單明了。
3、市場情況總結(jié)分析,包括:
(1)市場價格現(xiàn)狀:各級經(jīng)銷商的具體價格、促銷、返利、利潤都是多少;
(2)產(chǎn)品庫存現(xiàn)狀:各級經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫存情況:數(shù)量、品種、日期;
(3)經(jīng)銷商評價:各級主要經(jīng)銷商的心態(tài)、能力、銷售業(yè)績情況怎樣;
(5)市場評價:市場情況是好是壞,發(fā)展前景如何,存在什么問題,有什么機會。
(6)市場問題匯報:當月市場上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題:積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換,促銷返利的兌現(xiàn),市場費用的申請,其他需要公司支持的事項。
4、下個月工作打算和安排:針對上個月的工作情況安排下一個月的工作。
5、工作自我評價:自己工作的得與失、對與錯。
作為銷售員的導師、顧問與教練,銷售經(jīng)理要指導、管理好銷售人員的工作總結(jié)與匯報工作。
1、重視。銷售經(jīng)理對銷售人員工作總結(jié)與匯報的重視,就會促使銷售人員認真看待工作總結(jié)與匯報。
2、要求銷售人員匯報工作之前,認真做好準備。
4、獎勵與懲罰。獎勵與懲罰永遠是一對好的領(lǐng)導手段。銷售經(jīng)理要發(fā)揮獎勵與懲罰的作用。
月度工作總結(jié)(案例)。
不知不覺加入東南已經(jīng)一個月有余了,在這一個月中,有苦也有甜!總體來說,我對自己并不滿意,但是這期間學到的東西,取得的進步,讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點對我過去的工作進行總結(jié)。
一,業(yè)務(wù)開展的情況。
在東南一個月,其中有兩個星期進行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓。換句話說,也就是只有兩個星期進行業(yè)務(wù)拜訪。作為初入社會的我,選擇了高校和科研單位做為業(yè)務(wù)開展的對象。我沿著老銷售人員給我指引的方向進行業(yè)務(wù)拜訪。在這段期間里,我的唯一目的在于積累客戶資源,因為只有雄厚的客戶資源,才能發(fā)現(xiàn)更多的銷售機會,才能保證銷售額。
開發(fā)客戶是一個比較漫長的時間。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期,特別是高校和科研單位,由于其潛力無限,被很多同行視為保證銷售額的強大動力。所以,做高校和科研單位,就必須做好打持久戰(zhàn)的心理。最開始的時候,資深銷售給我一份電話名冊,叫我打電話進行拜訪!由于之前沒有進行過此類工作,打電話的時候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了20個左右的電話拜訪,我就帶著資料過去拜訪客戶。起初拜訪客戶,我并不懂得如何去挖掘購買信息。后來通過向資深銷售學習,也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。我負責的相對比較散,也是其他資深銷售相對投入較少的區(qū)域。為此,我得自己尋找客戶的信息,包括電話號碼,背景資料,以便于進行面訪。憑借著大家的幫助,我認識了60個左右的客戶。其中有不少顧客都有購買的傾向,甚至還跟幾位客戶有過業(yè)務(wù)上的洽談。目前為止,有兩單業(yè)務(wù)在跟進中,一是中山大學的thermo離心機(已經(jīng)進行投標,基本完成),一是廣東工業(yè)大學的alp高壓熱蒸汽滅菌鍋。
個人月度述職報告篇二
一年時間過得很快,在公司工作一年多了。入職以來,我對公司的運作和領(lǐng)導領(lǐng)導下的工作流程有了很多了解。我也熟悉了公司各部門的負責人,以及我們公司有多少人。在日常工作中,我逐漸熟悉了我們公司的人員,這使我能夠很好地適應(yīng)公司的工作。作為前臺,過去的一年,我。我簡單總結(jié)一下今年的工作。
一、日常工作。
剛進公司的時候,很多東西都不懂,一點一點摸索學習,特別是前臺的工作。之前沒做過,很多事情也沒搞懂。連最基本的禮儀都是進公司培訓后才學會的。平時和朋友在一起也是大大咧咧的。如果在工作中也是這樣,那就非常不禮貌了。在接電話時,也不像日常,而是需要禮貌的語言。同時,我善于總結(jié)和歸納來電的意圖。不是每個人都能清楚的說明自己想做什么,想和誰見面。作為接聽電話的前臺,我也想記住是怎么回事,怎么處理。而且不能錯過,有些著急的事不能耽誤。在過去的一年里,我一開始也不是很懂,后來能接好電話,也沒什么問題,就把這部分工作做好了。
接待來訪的客戶時,我禮貌地和他們打招呼,詢問來訪的原因。如果有一些約會,我會及時領(lǐng)他們進公司,讓相關(guān)同事接待。我也認真接收公司的快遞和信件,并及時打電話給快遞員去取。早上來公司,也是及時打掃前臺,保證工作環(huán)境整潔干凈,檢查辦公室,提前開窗通風,或者開空調(diào),打開走道上的燈,檢查公司的飲用水是否充足,能不能及時供應(yīng)。
二、行政工作。
作為公司的前臺,我還負責一些行政公司。例如,同事有時需要使用打印機。我還需要指導使用,或者幫忙打印復印。公司需要清理。還需要及時聯(lián)系保潔阿姨。打掃完之后還需要及時檢查辦公室衛(wèi)生是否干凈,一些需要訂閱的事項也是我需要處理的事情。同時,當人事部的同事需要我的幫助時,我也會積極配合,比如打招聘電話,安排和接待面試等等。
一年的工作,有很多瑣碎的事情,但我都是認真負責的去做。作為公司的前臺,我知道我禮貌的微笑和認真負責的態(tài)度可以說代表了公司的一種形象,所以我應(yīng)該做好他們。我不能放松,但我也發(fā)現(xiàn)了工作中的一些不足。做事效率不是特別高,有時候還會有些耽誤,在以后的工作中要盡快改正,才能做的更好。
個人月度述職報告篇三
公司陳總以及各位同事:大家下午好!
20xx年度本人擔負售后部經(jīng)理的崗位,我的本職工作是負責公司售后服務(wù)部經(jīng)營管理全面工作。
1—3月份本人的工作目標及完成情況主要是以下幾個方面:
1、信息管理中心組織機構(gòu)的調(diào)整,現(xiàn)以完成,將信息管理中心設(shè)立技術(shù)主管一名、信息主管一名,信息接待員一名、信息結(jié)算員二名,崗位人員已全部安排到位。
2、維修人員的工資體制的變革。從以前的固定工資改變?yōu)橛嫾べY(也既是多勞多得)從xx年11月份開始適應(yīng),在xx年2月份已走入正軌,大大提高了員工的積極性。
3、信息管理中心的工資體系變革,將以前的固定工資模式改革為績小效工資模式。班組長按除安裝以外收入任務(wù)的績效工資(分年度和月度);信息接待員按當月接件的數(shù)量和質(zhì)量單件計付績效工資;信息結(jié)算員分別根據(jù)當月安裝維修的收入總額計付績效工資。
4、公司售后服務(wù)管理系統(tǒng)的應(yīng)用,進入售后系統(tǒng)化管理。公司從07年12月對售后服務(wù)系統(tǒng)進行了適用,今年2月份正式應(yīng)用,真正實現(xiàn)了售后系統(tǒng)化管理,在流程管理、結(jié)算管理、財務(wù)管理特別是在客戶資料上得到了極大的改變。
4、售后的財、物管理以及責任人的劃分。我們將財、物管理分為配件管理、接修機退換機管理、現(xiàn)金管理、各廠家安裝維修結(jié)算管理。各個崗位都明確了責任人,如有遺失、損壞、漏結(jié)都由相關(guān)的負責人負責賠償。
作為售后部經(jīng)理,今年1月份就制定了全年的收支平衡的經(jīng)營目標、關(guān)注細節(jié)、流程、作到心中有數(shù),在這里我要感謝我部門的所有同事,在你們的理解和支持下,我門共同完成了系統(tǒng)的操作和應(yīng)用、結(jié)算分工管理、業(yè)績激勵考核、服務(wù)人員三統(tǒng)一等,在此期間,我們增加業(yè)務(wù)量,分別和格力、威力、松下合作,從而增加保內(nèi)收入,從xx年前3個月來看,收入正在穩(wěn)定增長,主要體現(xiàn)在廠家保內(nèi)維修結(jié)算,空調(diào)1、2月共處理保內(nèi)維修67件,到廠家共結(jié)算4225元,在07年的基礎(chǔ)上增長80%,1-3月份共處理3815件投訴,按制定的目標信息處理滿意率控制在99.9%以內(nèi),鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點的開發(fā)、模式的變革大大降低了經(jīng)營成本,在去年的基礎(chǔ)上差旅費用降低了60%以上。
陳總及各位同事,在售后服務(wù)工作中雖然有些工作的成績,但在管理過程中還有許多不足之處,具體體現(xiàn)在以下幾個方面:
一、信息中心前臺人員服務(wù)意識不強,單獨作戰(zhàn)能力差。
由于我本人作為售后部經(jīng)理,沒有加強人員的約束,只要客戶來了有人接待登記,然后給用戶預(yù)約上門就行了,沒有真正做到“感動顧客”,為了真正讓客戶滿意,加強前臺人員接待的禮儀禮節(jié)的實踐培訓,要多替客戶著想,主動為客戶服務(wù),接待時要多聽客戶反映問題,當用戶說完后,再根據(jù)用戶的需求服務(wù)。如果我們沒有更好的去服務(wù)于客戶,和競爭對手在人員素質(zhì)上,公司的制度方面,我們不出創(chuàng)新、對自己崗位上的問題不重視不出想怎樣才能更加優(yōu)化我們的工作環(huán)境,自己的業(yè)務(wù)能力差,不知道找原因不主動學習,有這么一句話“一個人的成功,99%的勤奮,1%的靈感”,那我們要做好準備,為公司創(chuàng)造價值,為自己創(chuàng)造平臺。在今后的工作中,大家互相監(jiān)督,我們將嚴格執(zhí)行公司標準。
二、技術(shù)中心服務(wù)人員的技巧溝通方面有待提高。
技術(shù)中心是售后部一個核心的板快,他們的服務(wù)質(zhì)量將直接影響到公司的售后服務(wù)在消費者心目中的地位,因此加強技術(shù)中心人員的素質(zhì)的培養(yǎng)是我們的首要任務(wù),我們要把服務(wù)進行標準化、格式化,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到客戶的口碑。其實技術(shù)員的能力分配是50%做事,50%做人,客戶的需求不僅僅是將他的產(chǎn)品修復,更重要的是在于和用戶的溝通和協(xié)作,光做事不說話,做完了就走,還有保外維修沒有講究技巧,和客戶沒有溝通好,導致客戶不給錢或少給錢,就述以上問題,就告訴我們的服務(wù)人員,一個優(yōu)秀的技術(shù)員,他也是一個銷售員,他不僅僅買服務(wù)還會銷售產(chǎn)品,做為管理者,我們要遵循公司“更快、更好”方針,每天總結(jié)并進行案例分析,為公司發(fā)展提供最有利的保障。
三、管理中心執(zhí)行力還不夠。
售后部前段時間應(yīng)用了售后服務(wù)系統(tǒng),在流程上、考核上都進行了細化,這樣管理上的問題就暴露出來了,有些違規(guī)事項沒有得到相應(yīng)制度的處罰,執(zhí)行者覺得這件事不是很嚴重,只要下次注意就算了,有的是不干說或不執(zhí)行,不想得罪人,有的是自己也無組織觀念,執(zhí)行不了。綜上所敘,本人作為售后服務(wù)部經(jīng)理,沒有管理和落實好各項制度的考評考核,認為在一起工作是好朋友,以為他們能自覺遵守,就是因為這些,縱容了他們,也從容了我們自己,為了公司的發(fā)展、為了自己的將來的發(fā)展,我們不能縱容任何一位員工,在今后的工作中,大家共同監(jiān)督,公司的各項考評考核靠的是執(zhí)行而不能把它當成一種人情去縱容違規(guī)。xx年度前3個月已經(jīng)過去了,對于以前取得的成績和不足,不管怎樣大家都付出了很多,給予了很多的支持與幫助,在這里我要非常的感謝大家!下面我將從以下幾個方面制定4月份工作目標。
一、旺季人力資源的工作計劃。
1、安裝人員組建30人以上,維修人員城內(nèi)組建7人左右;z組建第十個鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點即桃花源網(wǎng)點,以上工作將在4月底之前全部完成。
2、安裝人員的培訓,本次培訓除了現(xiàn)場實踐、需安裝的家用電器的基本知識的培訓、安全操作規(guī)程(如在各種墻體上如何安裝支架、如何使用安全設(shè)施、如何用安全繩綁外機等各類不確定因數(shù)情況下的安裝注意事項)、電工的基本知識、公司的企業(yè)文化,做到人人弄懂人人過關(guān)。以上工作在4月底之前完成。
二、日常工作的管理計劃。
1、嚴格執(zhí)行維修機衛(wèi)生管理制度,衛(wèi)生未達標的負激勵10元/次(相關(guān)管理人員必須也要負連帶責任)。
2、嚴格執(zhí)行技術(shù)中心持續(xù)1個月每天30分鐘的晨訓(內(nèi)容主要是關(guān)于上門服務(wù)的技巧及溝通的實踐演練),由技術(shù)主管執(zhí)行,未執(zhí)行的負激勵負責人20元/次(特殊情況可申請),上門服務(wù)人員不主動參與或有抵制情緒的,根據(jù)情節(jié)的嚴重性給予10—100元的負激勵并通報批評。
3、嚴格執(zhí)行信息中心持續(xù)1個月的崗位培訓,真正讓信息中心的每一位職員都能單獨完成所有流程,全都成為全能手。4月底進行各個流程、系統(tǒng)操作、考核標準等的實踐考核,考核未通過的負激勵100元并停崗培訓待培訓合格后方可上崗。(參照4月份培訓計劃)。
總之,通過這一年來運作,我們的團隊精英們付去了很多,也獲得了可喜的成績??晌覀冞€有不足之處,2008年是中國的奧運年,也是大地年,是大地實現(xiàn)夢想的一年,我相信,在公司上級的正確領(lǐng)導下,在各團隊精英的理解和支持下,我們一定能再接再厲,我們的目標是全年35萬的維修收入,做到收支平衡,打早同行業(yè)服務(wù)新標準!力求做本土服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)導者!(大家有沒有信心)。
以上就是我的述職報告,我會全力配合好各部門的工作,請陳總和各位同事在今后的工作中進行監(jiān)督和支持。謝謝大家!
劉芳。
二〇xx年三月二十五日。
個人月度述職報告篇四
尊敬的領(lǐng)導:
您好,我叫_x,于20_年3月30日入職,擔任公司人事助理一職。轉(zhuǎn)眼我進入已經(jīng)兩個多月了,進入公司期間我積極認真的學習公司的規(guī)章制度、熟悉公司組織架構(gòu)、企業(yè)文化,在主管領(lǐng)導的指導和同事們的幫助下,我很快熟悉工作內(nèi)容、進入工作角色,能夠獨立完成本職工作,在此對領(lǐng)導和同事們表示衷心的感謝,下面就我入職兩個多月以來的工作內(nèi)容做出如下總結(jié):
我所在的崗位是人事助理,主要負責工作有以下幾部分:
1、員工勞動關(guān)系,首先是公司所有員工的檔案的管理,人事檔案是人力資源管理的重要組成部分,它記述和反映個人工作履歷。我的工作是以個人為單位收集并整理檔案相關(guān)資料,集中進行保存以備查考。人員檔案是公司合理用人、選人的重要基礎(chǔ)。其次是每個月入職、離職員工勞動關(guān)系的建立和解除,按時到勞動部門進行勞動合同備案和解除,同時負責在職員工的勞動合同到期后的續(xù)簽等事宜。
2、社會保險,每月按照人社系統(tǒng)的統(tǒng)一要求,對公司員工社保、醫(yī)保新增和減少人員進行上報,及時更新,同時準備公司員工的社會保險費用繳納的相關(guān)材料,到社保醫(yī)、保窗口進行相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理,及時將社保、醫(yī)保核定單返回公司進行后續(xù)工作。
3、工傷工作,員工在職期間發(fā)生工傷事故,負責工傷的申報,傷殘等級鑒定申報和后期醫(yī)療費用核銷及傷殘賠付費用的辦理工作。
4、培訓工作,主要負責監(jiān)督公司各部門及下屬子公司每月培訓計劃的完成情況,并且對每月的培訓進行統(tǒng)計,同時作出企管部培訓計劃。
結(jié)合工作實際,在以后的工作中我繼續(xù)加強人力資源知識、勞動法規(guī)以及政策性知識的學習,建立危機意識,以認真、勤勞、務(wù)實的態(tài)度鞭策自己,以積極進取的狀態(tài)為公司更好的服務(wù)。以上是我近兩個月以來工作情況的總結(jié),在工作中難免存在不足之處,望領(lǐng)導給予指正。
特此報告。
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個人月度述職報告篇五
我始終堅持把已身作則,嚴格自律作為自己的人生信條,自覺執(zhí)行領(lǐng)導干部廉潔自律的各項規(guī)定,堂堂正正做人實實在在做事,下面是大學城整理的關(guān)于x年上半年黨委個人述職述廉報告全文:
年初按照黨委分工,我今年協(xié)助分管農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作,包駐大福工作片,一年來,在黨委政府的正確領(lǐng)導下,結(jié)合本職工作,認真扎實開展第二批黨的群眾路線教育實踐活動,通過學習查擺和對照檢查自己存在的問題進行了深刻的剖析,我能加強學習,不斷提升自身修養(yǎng)和素質(zhì),嚴格要求自己,扎實工作,較好的完成了各項工作任務(wù)。xxxx年3月,組織全鎮(zhèn)千名黨員干部義務(wù)植樹活動;完成了剅東垸農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目建設(shè)任務(wù)和市內(nèi)占補平衡畝土地整理項目;xxxx年11月26日全市養(yǎng)殖業(yè)污染整治現(xiàn)場推進會在我鎮(zhèn)召開?,F(xiàn)將履職情況匯報如下:
鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作已有20年了,農(nóng)村農(nóng)業(yè)工作并不陌生,但要真正能駕馭好,有所作為,必須自身具備過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和較高的工作能力和執(zhí)行力,堅持學用結(jié)合學以致用。一是注重學習政策理論,領(lǐng)會新時期農(nóng)村農(nóng)業(yè)工作要求和文件精神,特別是關(guān)注領(lǐng)會,中央每年出臺農(nóng)村農(nóng)業(yè)工作方面的政策文件和農(nóng)業(yè)發(fā)展的新動向,著力強化工作的科學性、預(yù)見性和創(chuàng)造性;二是注重熟悉鎮(zhèn)情和農(nóng)業(yè)技術(shù)知識學習,深入村組田間地頭實地調(diào)查摸底,增強對鎮(zhèn)情了解,正確掌握農(nóng)業(yè)技術(shù)知識,主動向?qū)I(yè)人員求教,保證工作的正確性和實效性。
按照鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府工作目標和要求,針對個人以往存在的問題,注重在工作中勇于擔當,主動作為,不斷改進工作作風,認真履行崗位職責,今年重點做了以下工作:
(一)調(diào)結(jié)構(gòu),抓壯大蔬菜板塊。近年圍繞農(nóng)業(yè)增效,農(nóng)民增收這一中心任務(wù),改變傳統(tǒng)糧棉種植模式,我鎮(zhèn)立足區(qū)位優(yōu)勢,選準發(fā)展設(shè)施蔬菜種植產(chǎn)業(yè)的方面,建設(shè)318國道敦厚蔬菜長廊作為積極推進農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,提升種植效益的突破口來抓,已經(jīng)形成了以三垸村為核心的特色板塊,今年爭取部門支持投入40多萬元搭建了育苗棚,每年可育苗20萬株,極大的降低大棚育苗成本,加強“五統(tǒng)一”管理,推進生產(chǎn)標準化。鎮(zhèn)政府投資145萬元完善大棚基地水、電、路基礎(chǔ)設(shè)施,硬化灌溉澗1000米結(jié)合養(yǎng)殖小區(qū)污染治理新建“三池”配套設(shè)施,形成種養(yǎng)殖結(jié)合循環(huán)利用,提升產(chǎn)業(yè),努力打響綠色有機果蔬品牌。目前我們將三垸村作為工地確權(quán)頒證試點,加快土地流轉(zhuǎn),出臺獎勵政策新增大棚100個。
(二)建設(shè)施,抓項目工程實施。去冬今春,全鎮(zhèn)投入資金238萬元,維修鎮(zhèn)管泵站10座,主要涵閘18座,疏挖連村連片溝渠13條,長度公里,土方46萬立方米,組織協(xié)調(diào)國家投資兩千萬元實施了剅東垸農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目、新增千億斤糧食產(chǎn)能兩個項目工程,共解決了萬畝農(nóng)田排灌問題,使萬群眾受益,完成了萬畝高標準農(nóng)田整理項目,前期申報方案制定正在實施新增千億斤糧食產(chǎn)能二期項目工程。同時完成了六個村畝市內(nèi)占補平衡土地開發(fā)復墾項目,以及周幫、周陳、剅東、易王共畝增減掛鉤土地復墾項目施工前期準備任務(wù)工作,為今后長埫口鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。
源循環(huán)的畜禽養(yǎng)殖污染治理模式,截至目前,全鎮(zhèn)113家養(yǎng)殖場已治理達標90家,封堵排污口54處,清除陳年糞污67處,疏洗水溝6000米,鋪設(shè)碎石路面6000米,配備固液分離機72臺,購吸污車3輛;新建集糞池220個,糞污存儲池90個達5400立方米,搭“兩棚”310個,三垸村蔬菜種植基地“三池”配套和四合村1000立方米處理池已投入運行,對12家拒不整治的養(yǎng)殖戶采取集中打擊,強制斷電措施,為強化監(jiān)管責任,按照屬地管理原則建立長效管理機制,制定了監(jiān)管辦法,與村組干部簽訂責任狀,建立了糞肥還田中間服務(wù)體系,簽訂有償清運服務(wù)協(xié)議,實現(xiàn)了整治污染、綜合利用、生態(tài)循環(huán)。
(四)保增產(chǎn),抓在田作物管理。我們站在增收保穩(wěn)的高度認真抓好今年的防汛抗災(zāi)和農(nóng)作物病蟲害防治工作,5月份組織鎮(zhèn)班子成員,制發(fā)了防汛抗旱預(yù)案,在48天無明顯降雨,漢江外河水位低于近幾年同期水位,通過外河閘口疏挖引水溝、蓄水、搶水并重,保證了全鎮(zhèn)萬畝中稻栽插。在今年中稻病蟲防治過程中,通過與各總支、各村及農(nóng)技人員簽責任狀,明確責任層層抓落實,農(nóng)技人員加大查蟲預(yù)測指導,關(guān)鍵結(jié)點防挖,使我鎮(zhèn)今年的中稻飛虱防治取得了全面勝利。
(五)重指導,抓包片駐村工作。在做好本職工作的同時經(jīng)常到所包片駐點村開展工作,通過走訪黨員干部,到村召開黨員民主生活會,與片村干部交心談心,解決了工作中存在的困惑;深入田間地頭,傾聽群眾的呼聲,關(guān)注群眾路線教育、計劃生育工作、村級兩委換屆選舉工作等任務(wù)。
我始終堅持把已身作則,嚴格自律作為自己的人生信條,自覺執(zhí)行領(lǐng)導干部廉潔自律的各項規(guī)定,堂堂正正做人實實在在做事,一是廉潔自律到位,堅持自重、自省、自警、自勵,從小處著眼,細節(jié)入手,規(guī)范財務(wù)管理和工程發(fā)包程序,增加透明度,從思想上筑起抵御腐朽思想侵蝕的健康防線,做到廉潔從政;二是執(zhí)行規(guī)定到位,嚴格落實“一崗雙責”,自身做好表率及管理好農(nóng)業(yè)專班隊伍;遵守中央“八項規(guī)定”和省委六條意見,勤儉辦一切事情,堅決杜絕“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象。
第二批黨的群眾路線教育實踐活動開展以來,我注重結(jié)合實際工作,按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求,認真開展學習通讀原文并撰寫讀書筆記和學習心得二篇,駐村入戶走訪座談廣泛征求意見,通過查擺和對照檢查,對自己存在的問題進行了深刻的剖析,在鎮(zhèn)黨委專題民主生活會上,接受了其他同志的批評幫助,聚焦“**”找問題,個人存在共15個問題,觸動很深,在工作中,對照問題制定了個人整改方案,明確完成時間建立臺賬量化抓落實。
目前已經(jīng)完成了13個方面的整改,還有2個方面問題正在整改落實之中。一是xxxx年秋冬小型農(nóng)田水利工程以及鎮(zhèn)級剅閘站維修工作正在實施之中,x年2月底全面完成;二是持之以恒改進作風方面,x年個人優(yōu)良作風建設(shè)計劃和個人整改清單,正在擬定之中,對照整改措施落實臺賬,需要長期堅持的8個方面問題還需要結(jié)合x年農(nóng)村農(nóng)業(yè)工作規(guī)劃進行剖析梳理,揚長避短、量體裁衣,拿出具體方案。
在這一年的工作生活中,我有所收獲,但在思想上,工作上仍有很多不足,學習的深度和持之以恒不夠,工作標準不高,上下級溝通不夠,創(chuàng)新意識上缺,我將進一步加強學習,揚長避短,嚴格要求自己,不斷提高,扎扎實實開展各項工作。
個人月度述職報告篇六
1.月度安全風險認領(lǐng):
阜陽xxx場區(qū)間邏輯檢查設(shè)備試驗,阜陽北三場(編尾、駝峰)電纜溝開挖、電纜敷設(shè),六場駝峰4線束溜放試驗。
2.現(xiàn)場檢查量化任務(wù)要求:
現(xiàn)場檢查8天。
3.實際檢查情況:
實際檢查完成指定風險工點c類問題4個,完成檢查計劃。
四局阜陽北項目部四電分部信號作業(yè)隊,施工負責人劉xxx。
9:00檢查當日施工準備情況、當日施工計劃,核對試驗內(nèi)容,檢查工作任務(wù)分工。
11:00檢查登銷記準備情況,鄰站配合試驗人員到位情況。
12:30了解當日電務(wù)段、工務(wù)段同步利用天窗點的維修內(nèi)容。
13:00施工計劃下達,試驗開始。
13:30施工單位配合試驗人員對配線修改任務(wù)單保管不善,配線修改未及時登記建立臺賬。
13:50鄰站試驗,站聯(lián)電纜標志標識檢查。
14:30檢查配線恢復情況。
14:55試驗計劃完成,施工計劃銷記設(shè)備恢復使用。
15:00施工按時銷記,設(shè)備正點開通使用。
存在主要問題。
1、配線修改未及時登記建立臺賬。
2、站聯(lián)電纜標志標識損壞未及時恢復。
3、鄰站配合試驗人員溝通不暢,試驗結(jié)果未及時匯報。
(一)深度分析的風險工點概況:
本月風險點為六場駝峰4線束溜放試驗、阜陽xxx場區(qū)間邏輯檢查設(shè)備試驗、阜陽xxxx場區(qū)間邏輯檢查設(shè)備試驗等,風險等級為低度。本月上述作業(yè)安全可控,但存在著施工現(xiàn)場路財路料回收不及時,大型設(shè)備備件未及時移交等情況,現(xiàn)場施工人員存在安全防護不當及通信聯(lián)系等問題等。
(二)存在的主要問題:
1.現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的主要問題:
阜陽xxxx場緩行器備件未及時辦理交接手續(xù),隨意堆放,六場編尾新開通的設(shè)備缺陷未及時整改。
2.風險研判:
低度風險。
3.本月信號專業(yè)風險管控措施落實良好,重點項目、重點作業(yè)、高風險作業(yè)控制良好。
(三)整改措施及要求:
1.現(xiàn)場整改要求:
檢查問題均已按要求整改整改(見附件)。
2.具體管理要求:
及時辦理備件交接,及時克服檢查中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備缺點。
審核意見。
負責人:(簽名)。
時間:
個人月度述職報告篇七
一年的光陰很多就要結(jié)束了,為了在今后的工作中有更好的表現(xiàn),現(xiàn)將我一年時間關(guān)于會計人員述職報告如下:
一、勤學苦練,盡快適應(yīng)工作,提高自我的業(yè)務(wù)水平和技能。,從最基本做起,從學習開始,以前輩、同事為榜樣,以書本為教師,把單位同事作為一面鏡子,做到了在學中干,干中學,邊學邊干,融會貫通,學以致用,不懂的地方虛心向單位同事請教,經(jīng)過學習使自我的基本上掌握了業(yè)務(wù)操作規(guī)程和要領(lǐng),對自我應(yīng)承擔的工作能夠獨立完成,也使自我的業(yè)務(wù)水平和技能都有不一樣程度的提高。
二、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責。
辦理會計事務(wù)能夠嚴格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點、經(jīng)營管理和核算要求準確地使用會計憑證、科目和帳戶;堅持當時記帳、當日核對,作到要素齊全、資料真實完整、數(shù)字字跡清楚,確保帳務(wù)處理"五無"、帳戶核算"六相符"等;辦理儲蓄業(yè)務(wù)時能夠認真落實"實名制"規(guī)定,登記好相關(guān)證件手續(xù)等等.每日營業(yè)終了,逐筆勾對電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿,堅持碰庫制度.填送會計報表時作到資料清楚、數(shù)字真實、計算準確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送,各種報表、各項目之間相關(guān)數(shù)字銜接一致.
三、團結(jié)奮進,共同營造良好的工作環(huán)境。在工作中,能夠團結(jié)同事,和睦相處,相互學習,相互促進;在生活中,互相幫忙,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和-諧的氛圍。同時,不斷進行自我定位,更新觀念,提高服務(wù)意識,增強服務(wù)水平。
個人月度述職報告篇八
一年的時光白駒過隙。我很想說:“光影似箭,它,射中了我”。
現(xiàn)在的我已經(jīng)漸漸退卻了大一時的無知好奇和盲目的熱情,真正的適應(yīng)了大學生活融入了大學生活?;厥走^去的一年,讓我覺得沒有虛度這365天的便是我不僅收獲了知識,獲得了友誼還在石河子大學有游泳協(xié)會找到了“歸屬”。我曾經(jīng)參加了五六個社團。但惟有“游協(xié)”讓我體會到了快樂和充實的感覺。
我是前臺組的成員,我的工作就是在一周一次三小時的前臺值班。工作的具體內(nèi)容便是協(xié)助游泳館的工作人員售票同時解答顧客的疑問??偸钦J為周末很無聊,但每到輪到我值班的時候就會覺得很充實,因為這時的我便會走出六人共同的“小窩”,努力睜開我的小眼睛認識大學這個小社會,接觸形形色色的人。每到人流量達到一天高峰期的時候,便頭也不抬的買票收錢,數(shù)錢快到手抽筋;到了人少時就和前臺的阿姨閑聊,也從中學到了課本上沒有的知識。還交到了有“代溝”的大齡朋友。當然,也會發(fā)生很多又去搞笑的事情。
記得一次,一個小朋友買票,她走到柜臺前對著青春活力的我說“阿姨,我買一張票”我汗顏。小朋友拿著票走后,前臺阿姨就調(diào)侃說:“你是不是太顯老啦”。讓我更加憤怒的是不久之后又來了一個明顯比我大的小青年又叫我阿姨。好像意識到了錯誤的他就趴在臺子上笑。在我無奈的時候,一起值班的周奇對著他說:“哥們,沖你剛才叫她‘阿姨’這張票我就便宜賣你”。值完班后,回去的路上,我就在想:我是有多顯老啊!每周五參加協(xié)會的游泳培訓也很愜意,泡在泳池里聊天,在水里漂一漂,總能讓我忘記煩惱和不快。還有平時一些瑣碎的小事也會讓我覺得很有趣溫馨。在游協(xié)的工作,我認識了一群可愛的人。
在新的一年里,我會更加努力、認真、負責的工作!
個人月度述職報告篇九
xxxx年7月我被任命為校長助理,調(diào)入xx市xx中學,分管德育、體育(大課間及校園體育活動)、藝術(shù)、衛(wèi)生、宣傳及初一年級組等工作。在教育局領(lǐng)導的關(guān)心下,在周校長的帶領(lǐng)和同事們的大力支持下,我努力適應(yīng)環(huán)境,盡快將各項工作開展起來,現(xiàn)將一學期的工作總結(jié)匯報如下:
1.明確管理機制,提高工作實效。新學年伊始,經(jīng)過研討,明確了學校德育管理機制,即以分管校長為主要負責人,統(tǒng)領(lǐng)學校的德育工作,以德育主任為首的德育處為具體實施部門,在工作的落實過程中各年級組長起到指導、檢查、反饋和及時補位的作用,班主任是學校工作的具體落實者,也是全面育人的主力軍。每個月德育處召集團委書記、少先隊大隊輔導員、年級組長召開1-2次德育工作例會,具體討論協(xié)調(diào)德育工作,做到德育工作有計劃、有指導、有實效。在日常工作中,充分利用qq、微信、和教育等信息化平臺及時進行工作交流與反饋。
2.加強隊伍建設(shè),促進專業(yè)發(fā)展。德育工作的主力軍是班主任,所以提高班主任的專業(yè)素養(yǎng)是提高德育實效性的必要手段。我經(jīng)過一學期的了解,基本掌握了xx班主任及年級組長教師現(xiàn)狀:年輕、肯干,但缺乏一定的經(jīng)驗。同時xx的學生人數(shù)多,學生家庭情況各異,這給老師的教育帶來一定的難度?;谝陨犀F(xiàn)狀,我將班主任的隊伍建設(shè)放在重中之重。首先,結(jié)合學校的青藍工程,與德育處商定為班主任工作年限不滿兩年的老師配備師傅,并簽定相關(guān)協(xié)議,為初任班主任提供學習的榜樣。其次,有計劃地開展班主任研修活動。本學期組織全體班主任參加了區(qū)級培訓一次:全國優(yōu)秀班主任事跡報告。前往揚州邗江區(qū)實驗學校參觀學習一次。暑期德育主題研討邀請了xx市第五十四中學金晶老師就班主任的專業(yè)化發(fā)展做了專題講座,同時也邀請了本校的2位班主任作了關(guān)于班級文化建設(shè)方面的專題交流。每周的例會時間盡量減少事務(wù)性的布置,創(chuàng)新形式,為班主任提供交流學習的平臺。例如開學初進行了新學期班主任工作計劃的交流;十月份開始開展了班主任基本功展示活動,包括模擬家長會、主題班會觀摩等;十一月份開展了“童心師愛”教育案例交流;十二月份組織老師參加了區(qū)級校本德育課程及班會案例評比的培訓,之后組織了全體班主任進行了學習、撰寫、分組研討、修改,并邀請了區(qū)教科所楊向紅所長來校指導和評審,最終我校上交了13篇案例,是全區(qū)初中校上交最多的學校。
為了進一步提升班主任的專業(yè)化發(fā)展,我?guī)ьI(lǐng)幾位骨干班主任進行了“十三五規(guī)劃課題”的申報工作,通過課題研究的方式力求使班主任的校本研修系統(tǒng)性、專業(yè)化,從而促進班主任專業(yè)素養(yǎng)的整體提升。
3.規(guī)劃德育課程,提升學生素養(yǎng)。德育的內(nèi)容瑣碎、難以考評,所以如何提高德育的實效性,提升學生的素養(yǎng)是學校德育工作的重點。我認為學校的德育工作既要完成國家以及上級主管部門下達的要求,也要結(jié)合校情學情,開展具有校本特色的內(nèi)容。所以這學期我?guī)ьI(lǐng)德育處、年級組長共同規(guī)劃學校的德育課程,將每周的晨會、班會、每月的主題教育活動都提前計劃好,有方案有總結(jié),力求德育活動系列化、精致化。比如九月的習慣養(yǎng)成教育、十月的社會主義核心價值觀教育、十一月的學習能力提升教育、十二月的校園藝術(shù)月、一月的冬季鍛煉與健康成長教育等。
學生素養(yǎng)的培養(yǎng)基于良好習慣的養(yǎng)成教育,所以這一學期我首先將常規(guī)教育放在各類課程之首。特別是初一新生從一進校就開始利用銜接教育進行習慣培養(yǎng),并要求德育處將每日的常規(guī)檢查精細化,每日及時反饋到德育工作群,讓班主任及時了解情況,每月開展“紅旗班級”評比,每學期開展“優(yōu)秀班級”和“文明班級”評比。同時本學期啟用“家校聯(lián)系本”,促進學生自主管理的同時也為家校溝通提供平臺。
學生的身心健康是成長的基礎(chǔ),對于青春期的學生來說,心理健康教育是學校工作的重點和難點。由于學校在這方面缺乏相應(yīng)的師資,所以我邀請了玄武區(qū)具有一定經(jīng)驗的心育老師分年級給學生們開設(shè)了心育講座,本學期一共開設(shè)了4次主題講座,同時我本人也參加了xx市組織的心理健康教育高級研修班,為進一步開展這方面工作做好準備。在日常的工作中,我經(jīng)常通過短信與家長進行溝通,也指導班主任通過電話、家訪、qq等多種途徑與家長溝通,力爭家校合力提高教育的效力。
1.藝術(shù)教育。本學期初指導藝術(shù)組完成了藝術(shù)年報工作。今年玄武區(qū)舉行首屆中小學生小樂器比賽,藝術(shù)組、初一年級組的老師精化籌化,積極排練,取得一等獎的好成績。十二月的藝術(shù)月藝術(shù)組與團委、少先隊合作開展了書畫展評活動、小主持人比賽、校園十佳歌手比賽等各類活動,廣大學生積極參與,為學生們的特長發(fā)展提供了平臺。
2.體育活動。本學期帶領(lǐng)德育處和體育組成功舉辦了秋季校運會、冬季鍛煉活動。在保證每天一小時的正常進行下,加強評比,提高質(zhì)量,并鼓勵老師們共同參加。
3.宣傳工作。本學期指導校辦梳理了學校的宣傳方案,重新申請了學校的微信訂閱號,通過招標選擇了若詩歌文化公司作為學校的微信制作合作公司,經(jīng)過精心策劃,學校的訂閱號欄目豐富,可看性強,不僅全面展現(xiàn)了學校的辦學情況和師生發(fā)展情況,還為家長提供了教育指導。在短短的二個月時間內(nèi),學校的關(guān)注量就達到了2500左右,某些欄目的閱讀量可達20000左右,起到了很好的宣傳效果。
4.初一年級組工作。本學期我分管初一年級組工作,我主要從指導年級組長和各學科備課組長的工作入手,通過與他們進行面對面的溝通交流、參加備課組活動、聽課等方式了解并指導老師們的工作,在全體老師的共同努力下,初一年級的整體狀況比較好,在第一次全區(qū)統(tǒng)測中取得了第四名的好成績。
1.德育工作不僅是德育處和班主任的工作,所以下學期我將在全員育人方面努力營造氛圍,通過講座等形式喚起全體老師全員育人的意識,并指導老師們育人的方法,促進師生和諧發(fā)展。
2.盡快了解學校的特色教育,在學校整體課程的框架下系統(tǒng)構(gòu)建德育課程。
3.完善各類制度,構(gòu)建學生的綜合評價體系。
個人月度述職報告篇十
隨著個人素質(zhì)的提升,越來越多的事務(wù)都會使用到報告,我們會天亮的,不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。其實寫報告并沒有想象中那么難,下面是小編收集整理的2023銀行員工個人月度述職報告精選,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
轉(zhuǎn)眼一年時間快要過去,回顧20__年的工作,有進步也有不足,從中也學到了許多知識。主要方面總結(jié)成以下幾點:
一、與時俱進,不斷增強個人政治修養(yǎng)。
學習使我認識到:工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。作為銀行基層一線的一名普通員工在工作中要充分發(fā)揮“主人翁”精神,在日常工作中從一點一滴做起。
二、立足本崗位,努力學習來提高服務(wù)質(zhì)量。
由于我是一名前臺員工,所以在客戶中樹立起單位的良好形象就顯得尤為關(guān)鍵。通過這一年的前臺工作,使我逐漸積累出了一套怎樣提高日常服務(wù)質(zhì)量的經(jīng)驗--堅持原則,嚴格按照人民銀行、聯(lián)社制定的各項規(guī)章制度執(zhí)行,做到不違規(guī)操作,遇到客戶提出的不合理要求,不辦理有損銀行利益的業(yè)務(wù);遇到客戶著急的業(yè)務(wù),從不拖延;當客戶前來詢問業(yè)務(wù)時,能夠認真細致不厭其煩的耐心講解,作到“急客戶之所急,想客戶之所想”,真正做到以客戶為上帝。這樣熱情、周到的服務(wù)使越來越多的企業(yè)與我社建立的良好的關(guān)系。另外,過去一年的工作,我看到了自己的進步,同時也看到了不足之處。所以我利用業(yè)余時間,多學習一些知識,提高自身的科學理論水平,平時也常利用網(wǎng)絡(luò)了解國際形勢和國內(nèi)外大事,開闊了視野,豐富了知識。在今后的工作中,要把業(yè)務(wù)理論知識更充分的應(yīng)用到實際工作當中去,進一步提高自己的業(yè)務(wù)水平。
三、工作積極主動。
作為一名普通員工,我在日常工作中始終抱著一個信念,那就是“今天工作不努力,明天就要努力找工作”。明年,我將在做好本職工作的同時,從本單位的利益出發(fā),吸納更多的存款,為銀行的效益能夠邁上更高一級臺階貢獻自己的微薄之力。
我自從__年到__工商銀行支行工作至目前已經(jīng)有__年了,通過x年的工作,在工行取得了一定的成績,以下是我對我的工作情況總結(jié)。
一、調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)促進商品流通。
__年是國務(wù)院提出治理經(jīng)濟環(huán)境、整頓經(jīng)濟秩序的年,總行提出了“控制總量、調(diào)整結(jié)構(gòu)、保證重點、壓縮一般、適時調(diào)節(jié)”的信貸總方針,如何把這一中心任務(wù)貫徹落實到我們的商業(yè)信貸工作中去,我們提出的口號是:調(diào)結(jié)構(gòu)、保市場、促流通。其中調(diào)結(jié)構(gòu)是基礎(chǔ),保市場是任務(wù),促流通是目標。經(jīng)過一年來的積極工作,商業(yè)信貸結(jié)構(gòu)得到了有效調(diào)整。同時使我市市場出現(xiàn)了穩(wěn)定、繁榮的喜人局面,完成購進總值20548萬元,實現(xiàn)銷售24178萬元,創(chuàng)利稅679萬元,取得了比較好的經(jīng)濟效益。
二、調(diào)好兩個結(jié)構(gòu),活化資金存量。
今年,國家實行財政、信貸“雙緊”的方針,其目的是減少貨幣投入,促進原有生產(chǎn)要素的調(diào)整及優(yōu)化配置,從而達到控制通貨膨脹、穩(wěn)定發(fā)展經(jīng)濟的目的。商業(yè)部門擔負著回籠貨幣、繁榮市場的任條,其經(jīng)營如何,對于能否穩(wěn)定市場,促進經(jīng)濟發(fā)展意義重大。我們認為,在貨幣緊縮、投入減少的情況下,支持商業(yè)企業(yè)、提高效益、保住市場的出路是活化資金存量,調(diào)整好兩個結(jié)構(gòu),提高原有資金的使用效能,緩解供求矛盾。
三、調(diào)整好一、二、三類企業(yè)的貸款結(jié)構(gòu)。
今年初,我們根據(jù)上級行制定的分類排隊標準,結(jié)合__年我們自己摸索出的“十分制分類排隊法”,考慮國家和總行提出的支持序列,對全部商業(yè)企業(yè)進行了分類排隊,并逐企業(yè)制定了“增、平、減”計劃,使貸款投向投量、保壓重點十分明確,為今年的調(diào)整工作贏得了主動。到年末,一類企業(yè)的貸款比重達65.9%,較年初上升4.7個百分點,二類企業(yè)達26.7%,較年初下降2.6個百分點,三類企業(yè)達7.4%,較年初下降2.1個百分點。這表明,通過貸款存量移位,貸款結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化。
四、調(diào)整好商業(yè)企業(yè)資金占用結(jié)構(gòu)。
長期以來,由于我市商業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理水平不高,致使流動資金使用不當,沉淀資金較多,資金存量表現(xiàn)為三個不合理:一是有問題商品偏多,商品資金占用不合理;二是結(jié)算資金占用偏高,全部流動資金內(nèi)在結(jié)構(gòu)不合理;三是自有資金偏少,占全部流動資金的比重不合理。針對這三個不合理,我們花大氣力、下苦功夫致力于現(xiàn)有存量結(jié)構(gòu)的調(diào)整,從存量中活化資金,主要開展了以下幾個方面的工作:
1、大力推行內(nèi)部銀行,向管理要資金。
我們在__年搞好試點工作的基礎(chǔ)上,今年在全部國營商業(yè)推行了內(nèi)部銀行,完善了企業(yè)流動資金管理機制,減少了流動資金的跑、冒、滴、漏,資金使用效益明顯提高,聊城市百貨大摟在實行內(nèi)部銀行后,資金使用明顯減少,而效益則大幅度增長。今年全部流動資金占用比去年增長1.5%,而購、銷、利的增幅均在30%以上,資金周轉(zhuǎn)加快27%。據(jù)統(tǒng)計,今年以來,通過開展內(nèi)部銀行,商業(yè)企業(yè)約計節(jié)約資金450萬元。
2、著力開展清潛,向潛力挖資金。
針對商業(yè)企業(yè)資金占用高、潛力大的問題,我們今年建議市政府召開了三次清潛工作動員大會,組成了各級挖潛領(lǐng)導小組,并制定了一系列獎罰政策,在全市掀起了一個人人重挖潛、個個來挖潛的高潮,變銀行一家的“獨角戲”為銀企政府的大合唱,有力地推動了全市商業(yè)企業(yè)挖潛工作的開展。為配合好企業(yè)清欠,我們還在三季度搞了個“清欠三部曲”,派出信貸員28人次,幫助企業(yè)分市內(nèi)、市外、區(qū)外三個層次清欠,清回資金317筆,581萬元,受到了企業(yè)的高度贊揚。
3、全力督促企業(yè)補資,向消費擠資金。
為解決商業(yè)企業(yè)自有資金少、抗風險能力差的問題,我們除發(fā)放流動基金貸款利用利率杠桿督促企業(yè)補資外,還廣泛宣傳,積極動員,引導企業(yè)學會過緊日子,變消費基金為經(jīng)營資金。在我們的推動下,有7戶企業(yè)把準備用于消費的285萬元資金全部用于參加周轉(zhuǎn)。如地區(qū)紡織品站推遲蓋宿舍樓,把85萬元企業(yè)留利,全部用于補充流動資金。今年,我們共督促商業(yè)企業(yè)補資158萬元,為年計劃的6倍。
今年6月份,我參加了本行__年校園招聘,并通過了層層篩選,成為了銀行的一名柜員。而在這半年的工作中,對于我來說,更多的是培訓與學習。在崗位上不斷地學習新的業(yè)務(wù)知識,學習新的工作技巧,努力提高自己的全方面能力。因此,在這里我對這半年的工作做一個總結(jié)。
在敬業(yè)方面。
我認真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,思想作風端正,工作作風踏實,敢于堅持原則,求精務(wù)實,開拓進取,切實履行崗位職責。我熱愛本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓,認真遵守支行的規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。
業(yè)務(wù)知識方面。
我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,認真主動地學習新業(yè)務(wù),尤其鉆研個金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務(wù)。在今年的工作里,我得到了實質(zhì)性的學習和進步,在業(yè)務(wù)操作上更加嚴密。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的工行員工。
工作態(tài)度方面。
本人事業(yè)心、責任心強,奮發(fā)進取,能夠全心全意投入到工作中;工作認真,態(tài)度積極,不計較個人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無故不遲到、不早退。我始終堅持“工作第一”的原則,認真執(zhí)行行里的各項規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時刻以“客戶至上”的服務(wù)理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為客戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對待客戶,我使用的是微笑服務(wù),且做到“來有迎聲,問有答聲,去有送聲”,努力提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
回顧這半年的工作里,雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面也存在著不足。如:有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作還不是做的很完善,需要繼續(xù)學習更多的業(yè)務(wù)知識和生活常識,擴大自己的知識面。在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為工行的發(fā)展添磚加瓦。通過這半年的工作,使我個人的綜合素質(zhì)得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,愛崗敬業(yè),吸取他人之所長、克已之短,一如既往地為本所的發(fā)展敬獻自己的一份微薄之力。
20__年,我在銀行的正確領(lǐng)導下,在同事們的支持和幫助下,認真執(zhí)行銀行的工作方針政策,立足本職,服務(wù)客戶,較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績,獲得銀行領(lǐng)導的肯定和客戶的滿意。現(xiàn)將年工作情況具體總結(jié)如下:
一、取得的工作成績。
20__年,我勤奮努力工作,全面完成工作任務(wù),取得了較好的工作成績。除完成一線前臺的柜員工作外,我利用一切機會銷售銀行理財產(chǎn)品,共銷售銀行理財產(chǎn)品萬元,其中:基金萬元,保險萬元,銀行卡萬元。
二、認真學習,提高業(yè)務(wù)工作水平。
20__年,我樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想,做到無私奉獻。我在工作上除了學習政治理論外,重點是學習銀行的各項制度、工作紀律及理財業(yè)務(wù)知識,做到學深學透,掌握在腦海里,運用到實際工作中,為自己做好各項本職工作打下堅實的基礎(chǔ)。通過學習,我熟悉和掌握了銀行的各項制度、工作紀律及基本理財業(yè)務(wù)知識與技能,增強了履行崗位職責的能力和水平,做到與時俱進,增強大局觀,能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行,完成銀行布置的各項工作任務(wù),取得良好成績。
三、樹立服務(wù)意識,做好服務(wù)工作。
作為一線前臺柜員,要做好自己的工作,關(guān)鍵是要樹立服務(wù)意識,做好服務(wù)工作,獲得客戶的滿意,以此增強銀行品位與形象,促進銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。為此,我做到愛崗敬業(yè)、履行職責,吃苦在前,享樂在后,為客戶做好服務(wù)工作。著重做好三方面工作:
一是擺正位置,認真做好服務(wù)工作,消除自己思想上的松懈和不足,徹底更新觀念,自覺規(guī)范自己的行為,認真落實銀行各項服務(wù)措施。
二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平的尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。
三是努力學習新業(yè)務(wù)知識,掌握做好銀行工作必備的知識與技能,特別是理財產(chǎn)品方面的知識,為擴大業(yè)務(wù)范圍與創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益奠定基礎(chǔ)。
20__年,我認真努力工作,雖然在政治思想與業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高,在業(yè)務(wù)工作中取得了較好成績,但是與銀行的要求和客戶的希望相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強學習,深化管理,以求真務(wù)實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把銀行工作提高到一個新的水平,創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)務(wù)成績,為銀行的健康持續(xù)發(fā)展,做出我應(yīng)有的貢獻。
自從我從__大學畢業(yè)之后,我就進入了我們銀行工作。一年以來,我認為這是我個人成長之中最為充實和有收獲的一年。這一年已經(jīng)悄然結(jié)束了,雖然遇到過很多的難題和坎坷,但是我還是堅定了自己的內(nèi)心,把這一份工作完美的堅持了下來。對于現(xiàn)在的我而言,在這份工作上,我有著充足的信心,也有著非常高的期待和渴望,我相信下一年,我能夠繼續(xù)創(chuàng)造新的業(yè)績,為我們銀行的發(fā)展推波助瀾!
一、思想上的進步。
進入工作,我們首先要端正的就是自己的工作態(tài)度和想法。有的人覺得工作是一種很束縛人的行為,其實一開始我也很不適應(yīng)這樣的社會生活,但是漸漸的我發(fā)現(xiàn),其實每個人在工作的過程中,都是在尋找一個更好的自己。你想要成為什么樣子,你就去選擇一條怎樣的道路,在一份你喜歡的事業(yè)上拼搏,最后的結(jié)果一定也不會令人失望的。這次在這一年的工作當中,我思想上改進了不少,少了一些消極情緒,多了一些積極向上的心態(tài)。這也為我這一年的工作增添了許多的信心和力量,督促著我往更好的一個未來去發(fā)展和拓展。
二、能力上的提升。
我們進步的前提是思想上的提高,有了思想上的鞏固之后,我們再實踐到實際當中去,個人的能力也會得到一定的提升。這一年,我不斷的學習,不斷的向他人請教和借鑒,這給我?guī)砹艘恍┻M步的空間。以前我性格比較自卑、膽小,但是進入銀行之后,我在努力的改變原本的自己,開始變得外向,學習如何和他人相處交流,這些都是我在不斷提高的部分。而這一些也總稱為我的個人能力。不管是在工作上,還是在自己的生活里,我的能力都在慢慢的提升中,這是我今年非常開心的一次收獲。
三、下一年的目標和計劃。
下一年,就是我正式進入工作的第二年了,全新的日子就要有一個全新的目標。下一年我的目標大概就是在做好原工作的基礎(chǔ)上,把自己的業(yè)績提上去吧。柜員工作雖然看起來比較單一,但是其實也是有很多地方是值得我們?nèi)グl(fā)展和提升的。所以未來一年,我愿意花時間去學習、拓展其他的領(lǐng)域,把自己的綜合能力提升上去,不讓領(lǐng)導以及信賴我的人失望,這是我未來的目標和計劃,我會成為一個更好的自己,會成為銀行一名更加優(yōu)秀的員工!
20__年,在銀行的正確領(lǐng)導下,我加強學習,端正工作態(tài)度,切實按照銀行的工作要求,在自身工作崗位上認真努力工作,真誠服務(wù)客戶,較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績?,F(xiàn)將20__年工作情況具體總結(jié)如下:
一、完成工作任務(wù),取得良好成績。
20__年,我作為一線前臺柜員,把工作任務(wù)定為兩方面,一是做好前臺柜員工作,二是積極銷售銀行理財產(chǎn)品。在前臺柜員工作中,我做到認真、細致,合規(guī)合法,基本實現(xiàn)零違規(guī)零差錯;在銷售銀行理財產(chǎn)品中,我積極宣傳,努力推薦,取得良好業(yè)績。
二、積極拓展業(yè)務(wù),認真做好新老客戶工作。
我在工作中始終樹立客戶第一思想,在做好一線前臺柜員工作的同時,不忘積極銷售銀行理財產(chǎn)品,做到以客戶為中心拓展銀行理財產(chǎn)品空間。為爭取新老客戶購買銀行理財產(chǎn)品,我急客戶之所急,想客戶之所想,用細節(jié)打動新客戶,用真情維護老客戶,取得了較好的工作成效。
在服務(wù)老客戶的過程中,我用心細致,引入關(guān)系營銷,讓老客戶對我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感,鞏固老客戶的忠誠度,鼓勵老客戶持續(xù)購買,使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性,實現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。
我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶,以老客戶為鏈條來帶動新客戶,以此擴大銀行理財產(chǎn)品銷售量,使自己既完成銀行的理財產(chǎn)品銷售任務(wù),又促進銀行經(jīng)濟效益的提高。
三、樹立服務(wù)意識,真誠服務(wù)客戶。
在日常一線前臺柜員工作中,我以實事求是、求真務(wù)實的精神,以誠信履約,誠實待客為客戶提供貼近的服務(wù),提高對客戶的吸引力;把真情融入對客戶的一言一行之中,堅持以人為本,以客為尊,一切為客戶著想,切實在服務(wù)過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務(wù)從微笑開始,始終給客戶明亮的笑容,真誠把客戶視為朋友,用心服務(wù),為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心,堅持把客戶利益作為第一考慮,真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象,做到真誠服務(wù)關(guān)愛無限,為不同客戶提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷,提高客戶的忠誠度。
20__年,我將切實按照銀行的要求,認真做好一線前臺柜員工作,積極銷售銀行理財產(chǎn)品,完成了任務(wù),取得較好成績,服務(wù)態(tài)度與組織紀律性明顯提高。我要在取得成績的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強學習,提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,更加刻苦勤奮,更加認真努力,做好自己的本職工作,創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績,為銀行的發(fā)展,做出自己應(yīng)有的努力與貢獻。
個人月度述職報告篇十一
xx月份已經(jīng)過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。
目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。
下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年十一月一號來到勁霸男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。
為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學習勁霸男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。
在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。
在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領(lǐng)下,團結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。
在以后的工作中建立一個***,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。
我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的'檔次。
4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。
根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。
并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績月度述職報告月度述職報告。
我認為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導方針,團隊的建設(shè)是分不開的。
建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
各位領(lǐng)導、同仁:大家下午好!
去年9月,我通過選崗走上辦公室干事崗位,主要負責接待、外事、檔案等方面的工作;12月我被選為工會干事和行政工會小組組長。
在辦公室和工會工作中,我努力做到五個心:用心、細心、開心、熱心、放心。
用心學習,細心處事,開心做人,熱心幫忙,讓領(lǐng)導放心。
下面,我就這十個月的工作情況向各位作個簡要匯報,以接受大家評議。
一、努力學習,全面提高自身素質(zhì)
辦公室工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。
為達到這一要求,我十分注重學習提高。
一是向書本學。
工作之余,我總要花很大比例的時間看書,除了認真閱讀《湖南教育行政版》、《望城通訊》、《當代教育》等報刊雜志外,我每個月還要去省圖書館一到兩次,還書、借書、看書。
二是向領(lǐng)導學。
在辦公室工作,與領(lǐng)導接觸的機會比較多。
十個月以來,我親身感受了各位領(lǐng)導的人格魅力、領(lǐng)導風范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲頗豐。
其中有三個人對我的影響最大,薛:服務(wù),盡全力為領(lǐng)導和老師們做好服務(wù)工作。
陳:精細、精致,每件事情都要做到盡善盡美,鄧:不以事小而不為,把平凡的事做好就是不平凡。
三是向同事學。
我覺得,每位同事都是我的老師,你們中有業(yè)務(wù)專家,有讀書達人,有文字高手。
正是不斷虛心的學習,在這十個月里,我無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進步,工作業(yè)績也得到了大家的肯定,去年績效考核和師德考核全優(yōu)。
二、加強修養(yǎng),時刻注意自我約束
在辦公室工作,與上下左右及社會各界聯(lián)系非常廣泛,我始終牢記自己是附中星城的一員,是領(lǐng)導身邊的一兵,言行舉止都注重約束自己。
對上級主管部門和各級領(lǐng)導,做到謙虛謹慎,尊重服從;對一線老師和機關(guān)同事,做到嚴于律己,寬以待人;對社會對外界,做到坦蕩處事,自重自愛。
一句話,努力做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不亢,注意用自已的一言一行,(指導員年度述職報告)維護學校和各級領(lǐng)導的威信,維護星中的整體形象。
三、盡心履職,全心全意做好工作
辦公室工作和工會工作是繁雜的,而我自己的業(yè)務(wù)也不想丟,所以他們都笑我是專業(yè)秘書,是校辦秘書、工會秘書、英語組秘書、黨辦秘書的秘書,兩個學期下來,學校大大小小的事情林林總總的活動,總能看到我,有時我在當主角,有時我在做外圍工作,有時我什么也做不了,但是我會在一旁加油鼓勁。
我盡心做好來文登記,收文處理,做到上傳下達通暢;我整理好檔案室,留存學校的每一份工作實績;我上傳新聞、照片,留住每一個值得紀念的時刻;我精心整理各種資料手冊、檢查材料,讓其內(nèi)容充實形象可人;我細心做好各級領(lǐng)導來訪接待,從衛(wèi)生、水果、茶水到顯示屏、照相以及微笑服務(wù);我到局里幫忙教師招聘,經(jīng)常加班到九、十點,連著兩個周末沒有休假;我組織了行政工會組員和家屬活動,其樂融融;我主持了教師卡拉ok賽,氣氛活躍,該瘋的都被我弄瘋了;我參加了青年教師賽課,成績一般,但是莫主任說“精神可嘉”;我為南玻特師生的來訪做資料翻譯、接待和禮品購買,victer說:“it’swoundeful!”;我主持籌辦了英語跳蚤市場,給相關(guān)老師、學生開會不下10次,做宣傳板、代金券、采買、布置現(xiàn)場,會場如火如荼……十個月以來,對領(lǐng)導安排的所有工作,我從不講任何客觀理由和條件,總是默默地努力完成。
每當我的工作得到領(lǐng)導和同事的認可,每當看到自己的努力為學校發(fā)展起了一點點作用時,那種成就感,那種自豪感是任何語言也無法表達的。
說句實在話,這份工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領(lǐng)導和同事的最好方式,也是我實現(xiàn)人生價值的唯一選擇。
總而言之,總結(jié)十個月以來的工作,我可以問心無愧地說:自己盡了心,努了力,流了汗。
不管這次述職能否評優(yōu),我將一如既往地做事,一如既往地為人,也希望領(lǐng)導和同志們一如既往地待我!
謝謝大家!
公司工會抓緊做好三季度最后一月工作。
一、抓緊職代會建議、提案的整理和落實。
9月7日,工會召開了職代會民主管理專門小組專題會議,黨政主要領(lǐng)導繆顯杰、張耀慶及各專門小組組長、部分工會主席和職工代表參加,主要商討職工生活福利問題,工會主席李蘇主持。
會上,針對八屆二次職代會前民主懇談會中職工提出的生活福利方面匯總的6條建議和意見,特別是食堂管理和外地施工津貼問題進行了重點討論。
針對職工反映較多的項目食堂問題,多經(jīng)部副經(jīng)理朱忠寶提出了四個方面的管理思路,設(shè)想通過一個多月集中整治,進一步增強食堂人員為全體職工服務(wù)的責任心,使公司各食堂的服務(wù)質(zhì)量有一個顯著的提高,使職工滿意率有一個提高。
于外地項目施工津貼,人力資源部經(jīng)理李繼海提出了一個初步設(shè)想:即外地施工津貼政策將以公里數(shù)進行制定,項目施工點越遠津貼則相應(yīng)越高,讓遠離上海的職工在經(jīng)濟上得到一定的補償。
繆顯杰書記強調(diào):職工提出的熱點問題,都是和職工利益息息相關(guān)的事情,通過民主管理這一橋梁和紐帶,使廣大職工的意見能夠及時得到反映。
有關(guān)職能部門要想辦法解決職工提出的熱點問題,并希望今后能多聽到職工對促進企業(yè)發(fā)展的良策和建議。
李蘇主席表示,民主管理是企業(yè)和職工雙向交流的載體,我們要對職工的每一條意見和建議進行認真的分析和探討,根據(jù)企業(yè)的實際情況解決好職工的熱點問題,促進企業(yè)的和諧發(fā)展。
二、做好一線骨干的中秋國慶慰問工作。
今年是公司擴大施工規(guī)模的關(guān)鍵一年,不少干部、職工奮戰(zhàn)在外地工程項目,時值中秋、國慶佳節(jié),公司工會特別想到這批在外地施工中的骨干及挑起家庭擔子的家屬。
為此,在九月上中旬的這段日子里,公司工會同志克服工作繁忙,常常白天做好手頭事情,晚上再到一個個骨干家庭上門慰問;一些項目工委的同志在回滬有限的幾天中,也積極上骨干家庭探望,送去組織的關(guān)心。
9月9日,公司工會主席李蘇到江西豐城項目檢查工作時,還專門慰問了現(xiàn)場職工群眾。
中秋節(jié)前,公司工會總計對100余位骨干及家屬組織進行了慰問。
三、開展“安全挑刺”活動評比及應(yīng)對,做好安全工作計劃及總結(jié)。
月內(nèi),公司對整理推出的50多個“刺點”進行了評比,最后,共產(chǎn)生“最佳刺點”3個,“優(yōu)秀刺點”3個。
并將在工會牽頭下,組織領(lǐng)導和專家對“剌點”進行按號入座會診,從公司、基層單位、班組的三級層面進行“撥剌”整治。
四、參與漕涇—望亭對口競賽推進活動。
月內(nèi),公司工會積極關(guān)心漕涇—望亭對口競賽推進工作,堅持深入到現(xiàn)場幫助開展活動,做好#1機組投產(chǎn)后總結(jié)。
同時,按照上級公司的要求,公司工會完成了相關(guān)推進材料的所寫準備,對參賽項目的匯報材料進行了修改和完善,工作做到主動及時。
另外,公司工會還積極關(guān)心漕涇項目文明工地創(chuàng)建工作,做好與有關(guān)方面的聯(lián)系溝通月度述職報告文章月度述職報告出自http:///article/,轉(zhuǎn)載請保留此鏈接!。
五、工會特色工作經(jīng)驗交流文章撰寫。
月內(nèi),按照上級工會的要求,公司工會將有三個方面的工作論文需要撰寫;為此,公司精心組織寫作班子及人員,商量討論,找準切入點,進行稿件撰寫。
同時,認真做好相關(guān)圖片資料的匯集和整理,為光盤制作打下良好基礎(chǔ)。
六、兩級工會干部學習班的會務(wù)籌備工作,做好個人工作總結(jié)報告。
七、組織職代會生活福利小組對食堂進行檢查評比。
9月16日至9月20日,職代會生活福利小組分別對常州、沙洲、太倉、吳涇、漕涇和公司本部食堂進行了檢查。
個人月度述職報告篇十二
親愛的各位領(lǐng)導、同仁:
大家好!
20_年已經(jīng)過去,回顧近一年來的工作,感觸良多,收獲不小。近一年來,在財務(wù)部和的正確領(lǐng)導下,各部門的全力支持下,財務(wù)全體成員的鼎力相助下,嚴格自律,規(guī)范管理,踏實工作,熱情服務(wù),履職盡責,任勞任怨,較為圓滿完成各項任務(wù),實現(xiàn)了既定目標,達到了預(yù)期效果,鍛煉了自己,提高了財務(wù)管理水平。當然,在取得一定成績的同時也存在些許不足,在此,對大家給予我的關(guān)愛和幫助表示衷心的感謝!下面就我近一年的工作情況向各位領(lǐng)導和同仁作簡要匯報:
一、主要工作。
由于工作需要,我于20_年4月份被財務(wù)部委派到,在此期間,本人將工作重點放在財務(wù)服務(wù)、規(guī)范上,我感到只有搞好服務(wù)才能做好工作,只有堅持規(guī)范才能減少風險與差錯。此后,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為先導,以規(guī)范制度為理念,立足做好常規(guī)工作,著眼推進重點工作。取得了一定進展,收到了一定成效,做了大量事務(wù)性的工作。
工作方面:踏實工作,履行職責,認真執(zhí)行《會計法》,規(guī)范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。按規(guī)定時間編制需要的各種類型的財務(wù)報表,及時申報各項稅金。在各類年中審計、年終預(yù)審及財政稅務(wù)檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。按要求對收入、成本進行監(jiān)督、審核,提出相應(yīng)的對策等。
學習方面:虛心請教,不斷提高,完善各項財務(wù)基礎(chǔ)制度,加強業(yè)務(wù)學習,提高業(yè)務(wù)水平,提升思想境界,剖析自我,查找不足,擺正自身位置,尋求良好的工作方式,提高工作效率,探尋人性化管理,振作精神,嚴格要求,勝任本職工作。在工作中學習,在總結(jié)中提高,在培養(yǎng)全面素質(zhì)上下功夫,注重細節(jié),養(yǎng)成良好習慣,做好工作。
思想方面:積極上進,團結(jié)協(xié)作,充分發(fā)揮主觀能動性和工作積極性,不斷提高團隊整體素質(zhì),營造和諧氛圍,樹立開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的形象。不斷加強財務(wù)人員之間的相互學習、相互交流、互幫互助、互相補臺,打造和諧高效工作團隊,達到在工作中相互認同、相互理解、相互支持、共同提高。
二、存在不足。
1、自身學習抓的不緊,組織理論學習不經(jīng)常,學得不深不透,忙于事務(wù),創(chuàng)新不足;。
2、疲于應(yīng)付日常事務(wù),前瞻性、系統(tǒng)性研究較為欠缺;。
3、財務(wù)、預(yù)測水平有待提高,財務(wù)信息的決策能力有待增強;。
4、工作中有時缺乏耐心有點急躁的現(xiàn)象,以后有待加以克服。
個人月度述職報告篇十三
各位領(lǐng)導、各位黨員、村民代表:
大家好!
作為村委會計,對自己分管的工作,兢兢業(yè)業(yè)地去做,履行好自己的職責,從實際出發(fā),以大局為重,擺正位置,做到識大體、顧大局,從不越權(quán)。主要表現(xiàn):
1、深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。我村馮書記高度重視,帶領(lǐng)我們開展送學助學、入戶走訪、扶助弱勢群體等各項活動,對我村的經(jīng)濟發(fā)展、社會事業(yè)和民生情況有了一個基本的了解。
2、擺正位置、做好實事。村委會印章由本人保管,多年來本人除正常業(yè)務(wù)關(guān)系蓋公章外,其余要蓋的公章,沒有書記、主任簽字從未私自做主蓋出印章。
3、扎實做好會計基礎(chǔ)規(guī)范工作。建立健全各類帳薄,規(guī)范各種憑證、票據(jù)的設(shè)置和使用,規(guī)范財務(wù)傳遞手續(xù)和帳務(wù)處理,嚴格會計核算制度,嚴格控制非經(jīng)營性支出,加強集體資產(chǎn)管理,確保集體資產(chǎn)保值增值,切實強化會計檔案的規(guī)范和管理。嚴格執(zhí)行票據(jù)審批制度,早在20_年接管財務(wù)之時,我村就明確規(guī)定村組兩級的支出票據(jù)需由:經(jīng)辦人和證明人簽字、理財小組集體審核后由組長簽字、報村主要負責人審批的報批程序,經(jīng)過多年來一以貫之的執(zhí)行,票據(jù)審批制度在我村貫徹落實得較好。
4、建立健全農(nóng)村財務(wù)管理制度。我們依據(jù)村情,根據(jù)新的管理辦法和相關(guān)財務(wù)法規(guī),建立健全了本村的各項財務(wù)管理制度,不斷規(guī)范集體經(jīng)濟組織的財務(wù)活動行為,嚴格按規(guī)章辦事。一個好的制度,一個好的管理辦法,在日常工作中,可以起到事半功倍的效果?;剡^頭來看看,只要我們真正做到有章可循、照章理事、違章必究,農(nóng)村財務(wù)管理工作必將越來越規(guī)范。
5、加強民主理財和財務(wù)公開管理。在日常財務(wù)管理活動中,我們充分發(fā)揮了民主理財小組的監(jiān)督作用,每項財務(wù)開支都要經(jīng)民主理財小組監(jiān)督審核。同時,把財務(wù)公開作為黨務(wù)村務(wù)公開的重點,長年公示、適時公示、按季公示的各類資料都要按要求公示,所有收支都逐項逐筆公布明細賬目,讓群眾了解監(jiān)督村集體資產(chǎn)和財務(wù)收支情況,從而限度地杜絕不合理開支,杜絕任何一件因農(nóng)村財務(wù)上訪案件的發(fā)生。
6、搞好預(yù)算,當好參謀。我村每年年初,根據(jù)自身積累和當年收入情況,堅持以收定支,量入為出,留有余地的原則,編制年度財務(wù)計劃,經(jīng)兩委會認可后,再由村民代表會議討論通過后,報鎮(zhèn)審核,向全體村民公示后,給兩委會的領(lǐng)導參照實施。
三、廉潔自律情況。
多年來,本人能較好地執(zhí)行廉政規(guī)定”十不準”,自覺接受監(jiān)督,從未在為村民辦事過程中,索取財物。逢年過節(jié)未收受各種禮金。從未向施工隊借取工程款之機向他們吃、拿、卡、要,不以各種名義用公款進娛樂場所消費。從不利用職務(wù)之便巧立名目,報支私人票據(jù)。任職期無奢侈、浪費現(xiàn)象,辦公用品做到能節(jié)約的節(jié)約。
俗話說:“正人先正已”,“兩袖清風方能一身正氣”。本人是這樣想的,也是這樣做。如有做不到的地方,敬請各位領(lǐng)導同志們及時給予指導、幫助、監(jiān)督。
四、學法守法,依法用法作為一名農(nóng)村基層干部,就不斷要加強法律、法規(guī)學習。
一年來,本人通過集體和自我學習的形式,系列學習了《村委會組織法》、《土地法》、《土地承包法》、《物權(quán)法》、《安全法》、《農(nóng)業(yè)法》、《計生法》以及上級下發(fā)的各種實施辦法等多種法律法規(guī)。把學習、宣傳和貫徹落實法律、法規(guī)當作規(guī)范工作行為、推動工作重要手段,要自覺做到學法、守法、用法。
個人月度述職報告篇十四
作為學校的財務(wù)人員,深知學校財務(wù)狀況的窘迫。我嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報,及時處理。堅持財務(wù)手續(xù),嚴格審核(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。面對每一筆開支,我都會細心地核對,以保障學校財務(wù)收支準確無誤。在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利地完成了各項日常工作。一是做好文件規(guī)定的收費,事先公示收費標準,及時發(fā)放收費票據(jù),保障經(jīng)費及時歸攏到位。二是與保險公司辦理好了對全體學生的校園責任險的投保工作。
1、今年x月,迎接了省對我區(qū)的檢查工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好準備,最后終于順利的通過了檢查。
2、根據(jù)上級撥付的款項,及時發(fā)放各項應(yīng)發(fā)經(jīng)費和補貼。
3、認真及時地收取各項經(jīng)費,保障經(jīng)費按時到位。
4、及時上介各種款項到中心學校。
5、認真完成上級各部門安排的各項統(tǒng)計。主要有:教育局布置的基礎(chǔ)教育年報和校舍、經(jīng)費年報;統(tǒng)計局布置的勞動情況年報等。在填寫報表時,做到了數(shù)據(jù)的真實、準確,上交報表及時,不拖沓,并且還備份存檔。
6、對帳務(wù)進行認真整理,迎接各項的檢查。
7、為了更好的勝任工作,還參加了各級組織的業(yè)務(wù)知識培訓。
1、財務(wù)專業(yè)知識還不高,需努力學習。
2、有時候存在懈怠現(xiàn)象,導致帳務(wù)處理不及時,以后需要改進。
3、爭取安裝財務(wù)軟件,實現(xiàn)財務(wù)電算化,跟上時代發(fā)展的'步伐,減輕帳務(wù)工作的負擔。
各位老師,新生小學的發(fā)展還需要一個漫長的過程。各位老師都為之付出了巨大的努力。正是有了你們的關(guān)心、幫助、理解和支持,我才能順利的開展工作,在此,真誠的謝謝大家!
個人月度述職報告篇十五
轉(zhuǎn)眼,送走了xx月,迎來了xx月,過去的一月里,財務(wù)部人員結(jié)構(gòu)有較大的調(diào)整,基本上都是新人、新崗位,感到自己的擔子重了,壓力大了,在領(lǐng)導正確引導和各部門的大力支持下,憑著責任心和敬業(yè)精神,我扎扎實實地開展完成了各項工作,下面,我就xx月各方面的工作情況作簡單的總結(jié)和匯報。
通過對財務(wù)管理細則的學習、討論,把各項條款逐一與實際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起,找問題找漏洞,并反復消化、嚴格把關(guān)。在出納環(huán)節(jié)中,堅持原則、不講人情,把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外,嚴格執(zhí)行財務(wù)人員應(yīng)遵守的職業(yè)道德,在憑證審核環(huán)節(jié)中,認真審核每一張憑證,不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。
依照檢查標準按時、認真、客觀公正地對各處室徹底地進行了清查,在資產(chǎn)清查中存在的問題,及時向有關(guān)部門負責人進行了反饋;以物對賬、以賬查物,查清資產(chǎn)來源、去向和管理情況,并登記資產(chǎn)的完好程度,做到見物就點,是賬就清,不重不漏,對有賬無物、有物無賬的資產(chǎn)分別登記,匯總分類。
為了更好的.與部門溝通,在完成本職工作的同時,我積極配合順利完成了工作,為隨后審做好了鋪墊。為了配合部門的錄入費用,及時、準確地編制會計憑證并做好憑證傳遞、匯總工作,以便更好地核算醫(yī)院的盈虧,為醫(yī)院完成年度計劃提供依據(jù)。
1、完成財務(wù)決算工作,實施報表年報的審計。
2、完成醫(yī)院所得稅的匯繳工作。
4、根據(jù)醫(yī)院管理要求,進行成本測算,并編報相關(guān)報表及分析材料。
5、按時并準確填報各類對外統(tǒng)計月報表。
6、積極辦理其他各項涉稅事務(wù)。
7、進一步加強了財務(wù)工作內(nèi)容安全性的管理。
8、進一步加強了會計基礎(chǔ)工作的建設(shè)力。
針對當前的經(jīng)濟環(huán)境,積極推動醫(yī)院內(nèi)控管理工作,加強內(nèi)部審計工作。xx月工作重點是:積極推進內(nèi)控制度建設(shè);積極開展以經(jīng)濟責任、基建及設(shè)備引進等為審計對象的內(nèi)部專項審計工作。
個人月度述職報告篇十六
填報時間:20xx年7月1日姓名李富有職務(wù)地測副總上月工作計劃落實情況:
1、熟悉、學習部分地測防治水資料;
3、熟悉井下各作業(yè)地點情況;
4、跟蹤106探巷的施工情況,及時調(diào)整探煤方案;
5、完成地測防治水專項安全檢查一次;
6、完成100102、100104采面的6、7月份地質(zhì)預(yù)想剖面素描。
7、跟蹤督查二采區(qū)回風巷地質(zhì)探巷情況,繪制素描圖2次;
8、完成上報基礎(chǔ)平臺圖紙資料工作。
本月工作計劃安排:
1、繼續(xù)做好二采區(qū)回風巷層位探查督查工作,并做好跟蹤指導服務(wù);
2、督查落實好二采區(qū)回風巷、100106回風巷等巷道的探放水無縫對接工作;
3、繼續(xù)做好雨季三防工作;
4、查證100130回風巷左側(cè)鉆孔的'封孔情況。
5、做好106回風巷、二采區(qū)回風巷、100工作面、112工作面(116工作面)、130回風順槽、108回風順槽的防治水工作。
6、編制100130回風巷的地質(zhì)說明書。
7、繼續(xù)開展防治水專項檢查活動。
8、制定完善防治水各項制定9、做好“安責險”迎檢工作。
個人月度述職報告篇十七
經(jīng)過了將近xx月緊張的工作實踐和總結(jié),知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容,出納工作絕非“雕蟲小技”,更不是可有可無的一個無足輕重的崗位,出納工作是會計工作不可缺少的一個部分,它是經(jīng)濟工作的第一線,因此,它要求出納員要有全面精通的政策水平,熟練高超的業(yè)務(wù)技能,嚴謹細致的工作作風,作為一個合格的出納,必須具備以下的基本要求:
一.學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的政策水平。
二.出納工作需要很強的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點鈔票等都需要深厚的基本功。作為專職的出納員,不但要具備處理一般會計事物的財務(wù)會計專業(yè)基本知識,還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專業(yè)知識水平和較強的數(shù)字運算能力。
三.做好出納工作首先要熱愛出納工作,要有嚴謹細致的工作作風和職業(yè)道德。
四.出納人員要有較強的安全意識,現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負其責,并相互牽制;也要有對外的保安措施,維護個人安全和公司的利益不受到損失。
五.出納人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),要熱愛本職工作,精業(yè)、敬業(yè),要竭力為本單位中心工作,為單位的總體利益、為全體職工服務(wù),牢固的樹立為人民服務(wù)的思想。
以上都是我將xx月工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實踐的一個過程。在工作中學習和努力提高業(yè)務(wù)技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,做好自己的本職工作,為公司和全體職工服務(wù),和公司和全體員工一起共同發(fā)展!在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
個人月度述職報告篇十八
xxxx年xx月份的工作即將告一段落,覺得一眨眼這個月就過去了,回顧一下這個月來的工作,主要是日常工作及xxxx年度的年報工作。
首先說一下日常工作:
1、審核和調(diào)整了以前完成的賬目,及時改正一些賬務(wù)上的錯誤。
2、配合銷售部門做好銷售結(jié)算開票,督促銷售貨款及時回籠,合理使用資金。
3、根據(jù)會計制度與準則結(jié)合實際情況,進行業(yè)務(wù)核算,及時進行記賬、登帳、編制各種會計財務(wù)報表;做好財務(wù)最基本工作,所有賬實相符,支出考慮合理性,做到出有憑,入有據(jù);在做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
這個月最最重要的工作就是xxxx年度帳的審計工作和統(tǒng)計年報工作。
對于我來說,這項工作給我的壓力很大,這個審計過程的順利與否,直接證明了這一年來我們在財務(wù)工作上的成績,值得欣慰的是,沒有什么大問題,只有一些數(shù)據(jù)需要核實證明一下就可以了,連給我們做審計的注冊會計師也夸我們今年的帳比去年的做的清楚多了,基本上沒有什么問題了。這對于我們來說就是的鼓舞和信心。
再有就是統(tǒng)計局的年報工作,以前的統(tǒng)計申報工作是會計公司負責上報的,我們自己沒有接觸過這種報表,所以今年的統(tǒng)計年報對于我們來說也是一個挑戰(zhàn),每一個數(shù)字都要查幾遍,算幾遍,不會的,不懂得也及時向統(tǒng)計局商調(diào)隊的老師請教,在我們的共同努力下終于全部審核通過。
由于新來的實習生是在年底進入我們公司的,臨近年關(guān),所以沒有把工作具體的分工到個人,這也就造成了有些事,做完之后沒有人整理、記錄,甚至出現(xiàn)問題沒有人承擔責任的現(xiàn)象。所以,在這個月,我們重新分配了一下工作,定人定崗,每個人每天必須上交詳細的工作記錄,避免此現(xiàn)象的再次產(chǎn)生。
還有就是做事情粗心,財務(wù)工作最重要的就是要有細心,其次是用心,再者就是耐心,如果是因為自己不細心的結(jié)果而感到委屈的話,大可不必,只要做到以后耐心的用心仔細對待每一件工作就好了。在這里也對給大家?guī)砺闊┑耐抡f聲抱歉,人總是會犯一些錯誤,希望大家再給一次機會,讓我們慢慢成長起來。
下月公司財務(wù)部的重點工作主要是加強對新員工的學習培訓,以及完善本部門組織機能,細化各員工工作職責,各項工作內(nèi)容具體落實到人,定時定量完成,提高部門工作質(zhì)量要求,圓滿完成公司交給的各項工作任務(wù)。
新的一月又開始了,財務(wù)部還有很多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作,這些應(yīng)該是以后財務(wù)要重點思考和解決的問題,也是每一位安都人如何提高自我、服務(wù)企業(yè)所要思考和改進的必修課。作為財務(wù)人員,我們在公司加強財務(wù)管理、規(guī)范經(jīng)濟行為等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責任。我們將不斷地總結(jié)和反省,不斷地加強學習,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進步,與公司共同成長。

