總結(jié)是一種自我反省和自我提高的手段。可以借鑒一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，學習其中的寫作技巧和思路。這些總結(jié)范文都是從實際經(jīng)驗中提煉出來的，具有很高的參考價值。
銀行年終總結(jié)會篇一
年年是廣東省分行確立的“安全年”，為貫徹省分行和支行黨委對“安全年”的各項工作安排和要求，我部成立了“安全年”工作領(lǐng)導小組，制定《房信部“安全年”工作實施方案》，利用班后會的學習時間，把上級行和支行的各項會議精神、工作安排和部署及時傳達給每位員工，使全體員工清楚認識當前我行的形勢、任務和要求;組織全體員工學習《“安全年”工作實施方案》、《違法違紀專項治理工作實施方案》、《中國我行工作人員違規(guī)行為處理辦法》等文件，開展對典型案件的學習分析和討論，通過學習和討論，落實案件防查制度，使全體員工從思想上認識安全防范的重要性、必要性，明確各項規(guī)章制度、加強遵紀守法觀念，牢固樹立廉潔自律和風險防范意識，并以此指導我部的日常工作，保證各項業(yè)務開展合法、合規(guī);根據(jù)支行“訪百家、談百人、到百點”活動工作要求，通過個別談心、上門拜訪等形式，了解員工思想動態(tài)、協(xié)助員工解決工作、家庭等方面困難，及時掌握員工狀況。
在做好各項專項治理工作的同時，我部注重培養(yǎng)員工的職業(yè)道德素質(zhì)。今年，我部在工作中加強了員工的組織紀律性，教育員工愛崗敬業(yè)，工作中提倡員工發(fā)揚無私奉獻精神，鼓勵員工積極參加支行組織的乒乓球賽、籃球賽、羽毛球賽等活動，通過活動充分調(diào)動員工的積極性、創(chuàng)造性，發(fā)揚團隊精神，增強了部門的凝聚力、戰(zhàn)斗力，提高了部門的工作效率。
年年是我行廣東省分行制定的“業(yè)務發(fā)展年”。年初，省分行向我支行下達了商業(yè)性個人按揭貸款余額新增21000萬元，個人消費貸款余額新增3400萬元的任務。但直至9月，各類貸款余額不升反跌，其中個人消費貸款余額比年初下降4232萬元;個人住房按揭貸款余額比年初下降1789萬元;個人商業(yè)用房貸款余額比年初下降799萬元。業(yè)務發(fā)展不理想，主要有以下幾方面原因：一是我行個人消費貸款對客戶的貸款用途有較大的限制，申請資料的要求比較嚴格，客戶不愿意到我行申請個人消費貸款;二是我行助業(yè)貸款的操作辦法未能適應市場需求，助業(yè)貸款業(yè)務受到限制;三是自年年初省分行停止我支行開發(fā)貸款和個人按揭貸款業(yè)務經(jīng)營權(quán)后，發(fā)展商未恢復與我支行合作的信心;四是我支行個人住房按揭貸款依賴性較強，業(yè)務發(fā)展不均衡;五是我行信貸政策收緊，個人類貸款準入門檻較高;六是我行按揭業(yè)務政策競爭力不足;七是受到人民銀行提高按揭貸款利率影響，客戶提前還款量較大。面對困難和問題，我部采取了多種措施，扭轉(zhuǎn)不利形勢。
房信部是年年8月由原房地產(chǎn)金融客戶部、個人客戶部及個人銀行業(yè)務部的部分崗位組建而成。部門成立后，我部馬上制定的《房信部崗位設(shè)置及崗位職責方案》，根據(jù)業(yè)務分工和流程控制的需要，把前后臺各崗位分設(shè)成貸款業(yè)務營銷崗、公積金業(yè)務崗、貸款業(yè)務申報崗、貸款發(fā)放崗、客戶服務崗、貸后管理崗、檔案管理崗、綜合管理崗等崗位，對各崗位的職責進行了清晰的劃分，基本上達到了分工合理、職責明確、崗位制衡的目標。
在我部業(yè)務開展過程中，發(fā)展商普遍對我支行提出提高貸款發(fā)放速度的要求。為恢復發(fā)展商與我行合作的信心，加快業(yè)務發(fā)展，我部對貸款業(yè)務流程進行了完善和優(yōu)化。
首先，利用新開發(fā)的個人貸款業(yè)務系統(tǒng)，在貸款業(yè)務申報崗和貸款發(fā)放崗之間實現(xiàn)了貸款資料一次錄入、共享使用、異機修改等功能，使貸款申請資料能夠應用于貸款申請、合同打印、貸款發(fā)放等多個環(huán)節(jié)，避免了各崗位錄入資料的重復勞動，減少出錯的機會，對貸款發(fā)放流程進行了進一步的優(yōu)化。
其次，在貸款業(yè)務申報崗及貸款發(fā)放崗建立貸款臺賬。對每筆貸款申請的收件時間、申請資料完整程度、貸款發(fā)放進度、是否退件、退件原因等進行詳細的臺賬登記。通過建立臺賬，兩個崗位的人員能夠?qū)J款狀態(tài)有清晰的了解，方便了發(fā)展商或客戶對貸款進度的查詢，也避免了由于工作失誤延遲了貸款的發(fā)放。
最后，對貸款業(yè)務申報崗及貸款發(fā)放崗設(shè)定工作時限要求，加強對每筆貸款發(fā)放時間的控制，加快放款速度。
以上是我的工作總結(jié)，謝謝!
銀行年終總結(jié)會篇二
20xx年，在區(qū)婦聯(lián)的關(guān)心指導下，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導下，我鎮(zhèn)婦聯(lián)圍繞區(qū)婦聯(lián)的工作意見，圍繞我鎮(zhèn)的中心工作，結(jié)合自身的實際情況，主要做了以下幾個方面的工作：
一、堅持以婦女群眾的需求為服務導向，以貫徹男女平等基本國策，宣傳普及新修訂的《婦女權(quán)益保障法》為主線，精心制定法制宣傳教育計劃，同時還采取發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場咨詢等形式鞏固學習成果，提高了廣大婦女群眾依法維護自身合法權(quán)益的能力。
二、以紀念“三八”節(jié)**周年為契機，結(jié)合我鎮(zhèn)實際開展了一系列豐富多彩、形式多樣的紀念活動，在街道、集市等場所懸掛有關(guān)宣傳標語，大力營造尊重婦女、理解婦女、促進婦女發(fā)展的輿論環(huán)境，評選表彰了鎮(zhèn)“五好文明家庭”**戶，組織全鎮(zhèn)婦代會主任參加植樹造林活動。進一步在全鎮(zhèn)弘揚家庭美德，倡導文明、健康、科學、向上的生活方式。
續(xù)做好“春蕾計劃”活動，為“春蕾”女童廣泛爭取社會關(guān)注與資金資助，在迎“六一”期間，鎮(zhèn)婦聯(lián)會同關(guān)工委慰問了鎮(zhèn)中心小學，為特困子女送上了慰問金，鼓勵他們好好學習，營造關(guān)心、支持婦女兒童發(fā)展的和諧氛圍。
四、深入推進“巾幗建功”活動。以“雙學雙比”為抓手，以幫助農(nóng)村婦女增收為重點，加強對村婦代會主任能力的培養(yǎng)，提高她們“帶頭致富、帶領(lǐng)致富”的能力，及時提供農(nóng)產(chǎn)品需求信息，開展好新技術(shù)的培訓，使我鎮(zhèn)出現(xiàn)了生豬養(yǎng)殖大戶王翠華、魚蚌養(yǎng)殖劉桂美等巾幗科技致富帶頭人，做到了扶持一個、發(fā)展一片、帶動一方。
五、加強組織建設(shè)，增強婦聯(lián)組織的活力。為適應新時期婦女和婦女工作的變化和要求，堅持服從服務于工作大局，堅持“黨建帶婦建”的原則，在私營企業(yè)成立了婦代會組織。倡議全鎮(zhèn)婦婦代會主任以身作則，帶頭學習、帶頭實踐社會主義榮辱觀，做明榮辱之分、做當榮之事、拒為辱之行的時代新女性，提升了婦聯(lián)工作的影響力。在下半年還召開了婦代會主任會議，總結(jié)了上半年的工作，共同探討鎮(zhèn)婦聯(lián)今后的工作思路，加強了婦女干部之間的溝通與交流。
20xx年，我們將以提高農(nóng)村婦女素質(zhì)為關(guān)鍵，有針對性的開展一些培訓，引導她們樹立一個創(chuàng)業(yè)不怕起點低，從小事做起，不盲目求快的指導思想，配合有關(guān)部門廣泛開展送培訓、送服務活動，同時充分利用社會資源，搭建農(nóng)村婦女就業(yè)信息平臺，開辟農(nóng)村婦女就業(yè)通道，幫助婦女實現(xiàn)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)。認真做好弱勢群體的教育、幫困和維權(quán)工作，引導她們樹立文明新風，關(guān)注生存環(huán)境，提高生活質(zhì)量，對單親困難家庭、春蕾女童以及困難家庭進行細致的登記，以便及時了解情況，真正能為她們做些實事。
銀行年終總結(jié)會篇三
20xx年，建設(shè)銀行分行堅持以支持地方經(jīng)濟建設(shè)為中心，緊緊圍繞市委、市政府“兩美”建設(shè)發(fā)展戰(zhàn)略，堅持五個滿意工作目標，圍繞“不良壓降、業(yè)務發(fā)展、案件防控”三大任務，提升客戶服務，夯實資金基礎(chǔ)。主動調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，加大信貸有效投放，強化責任，狠抓落實，實現(xiàn)穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展?，F(xiàn)將主要工作匯報如下：
一、20xx年我行各項考核指標完成情況。
(一)主要經(jīng)營情況。截至20xx年11月底，我行發(fā)展較為穩(wěn)健，主要經(jīng)營指標完成居全省建行系統(tǒng)前列。全年實現(xiàn)安全經(jīng)營。
(二)具體考核指標完成情況。今年以來，我行積極配合市委市政府經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略，面對宏觀經(jīng)濟下行、經(jīng)營環(huán)境持續(xù)嚴峻的形勢，積極向上級行爭取信貸規(guī)模，主動推進信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整，確保信貸有效投入，較好完成了上級行主要考核指標。
1.突出區(qū)域重點，著力加強市區(qū)信貸投入。市區(qū)貸款余額占全分行新增貸款的42.33%，比年初市區(qū)貸款余額占比(31.78%)高出10.55個百分點。
2.主動調(diào)信貸結(jié)構(gòu)，明確信貸投向。今年以來，我行將支持大項目、大客戶與小微企業(yè)作為重點方向，有保有壓，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。一是根據(jù)市政府下文確定的名單，我行著重支持大企業(yè)、高成長型企業(yè)。今年我行對市區(qū)“大企業(yè)”新增貸款減少，對市區(qū)“高成長型”企業(yè)新增貸款增加。二是確保小微企業(yè)支持力度不減。
3.貫徹上級部門精神，支持我市經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級。一是支持服務業(yè)和三農(nóng)貸款。二是有選擇支持四大重點扶持產(chǎn)業(yè)發(fā)展。根據(jù)上級行信貸行業(yè)政策，我行新能源貸款、電子商務貸款、文化創(chuàng)意貸款有所減少,但生物制藥產(chǎn)業(yè)增加。三是大力支持重點項目與工程。我行積極支持市政府倡導的五水共治項目。
4.積極履行社會責任，提升社會貢獻。一是降低實體經(jīng)濟融資成本。二是積極化解金融風險。
(三)大力創(chuàng)新，提升金融服務能力。
1.產(chǎn)品創(chuàng)新情況。我分行非常重視小企業(yè)金融創(chuàng)新工作，通過精心組織，大力推廣新產(chǎn)品、新業(yè)務，不斷豐富我行小企業(yè)信貸產(chǎn)品體系。我行相繼推出創(chuàng)業(yè)貸、善融貸、信用貸、助保貸、租貸通、浙融易、結(jié)算透、稅易貸等小微企業(yè)金融產(chǎn)品。20xx年**月**日，通過精準營銷和安排，全國首筆小微企業(yè)“創(chuàng)業(yè)貸”破土;**月**日“結(jié)算透”續(xù)寫全國首筆佳績，這些產(chǎn)品的投放切實解決了小微企業(yè)融資難、融資貴問題，提升了我分行對小微企業(yè)金融服務能力，在產(chǎn)品功能及服務品質(zhì)上獲得了客戶的高度評價，同時也為省分行此類業(yè)務的推廣積累了成功經(jīng)驗。
2.還款方式創(chuàng)新。一是實行無縫對接。目前我分行主要以“期限錯配法”為小企業(yè)開展貸款還款和續(xù)貸的對接工作。我分行開展此項工作合作主要對象是四部委規(guī)模為小型和微型優(yōu)質(zhì)制造型企業(yè)，通過將客戶貸款進行期限錯配、貸款金額分解多筆、隨借隨還等方式來緩解減輕客戶在還貸、續(xù)貸過程中資金回籠壓力和成本。二是運作應急周轉(zhuǎn)金。我分行應急周轉(zhuǎn)金的運轉(zhuǎn)主要與政府合作，出資人也為政府。目前轄內(nèi)除東陽支行未開辦政府周轉(zhuǎn)金業(yè)務外，其余各行均已開辦，并制定了相應的管理制度，運作情況良好。我分行通過應急周轉(zhuǎn)金方式為小微企業(yè)節(jié)省費用開支。
3.創(chuàng)新融資工具。充分利用境外機構(gòu)的本外幣資金，引入風險參與的概念，以應收賬款為載體開創(chuàng)了“出口應收賬款風險參與”新的融資渠道，滿足了出口商客戶融資需求。今年我行共為轄內(nèi)企業(yè)從境外融資人民幣11億元。
二、加強內(nèi)部管理情況。
(一)案件風險防控的長效機制在逐步形成。近兩年，我們持之以恒宣導從嚴治行的理念，通過合規(guī)文化培養(yǎng)、員工警示教育、制度流程的嚴格執(zhí)行、全面地開展員工行為排查和業(yè)務檢查、對違規(guī)行為的嚴肅處理等一系列有效的案件防控措施的推進，全分行上下基本上從內(nèi)心認識到違規(guī)行為不可容忍，也逐步習慣于不再為自己的失職瀆職找借口，案件風險防控的長效機制在逐步形成。
1.建立“六項機制”
(1)建立合理的利率風險定價機制。(2)建立相對獨立的核算機制。(3)建立高效的貸款審批機制。(4)建立專門的激勵約束機制。(5)加強專業(yè)化的人員培訓機制。(6)建立快速的違約信息通報機制。
2.貫徹“四單原則”
(1)按月下達單列信貸計劃。(2)實行單獨配置人力和財務資源。(3)實行單獨客戶認定與信貸評審。(4)建立單獨會計核算。
(二)合規(guī)經(jīng)營、規(guī)范市場秩序方面。
1.進一步落實合規(guī)管理責任。2.加強重點領(lǐng)域業(yè)務規(guī)范。3.切實抓好員工行為管理。
銀行年終總結(jié)會篇四
提前完成了各項融資計劃，截至11月底，新增貸款22.77億元，完成市政府核定全年計劃的113.87%；新增固定資產(chǎn)貸款5.98億元，完成全年計劃的99.71%；新增中小微企業(yè)貸款7.63億元，完成全年計劃的109.03%；表外業(yè)務融資完成全年計劃的247.30%。
加大骨干企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)的支持。支持了華魯恒升、通裕重工等骨干企業(yè)，投放金額過億元的項目達到9個，今年新增5個。為涉外企業(yè)恒源石化等累計辦理買方付息貼現(xiàn)、委托付款、出口商業(yè)發(fā)票融資、出口協(xié)議融資等貿(mào)易融資超過35億元，及時解決了涉外重點企業(yè)大宗原材料進口及出口備貨的資金需求。
加大涉農(nóng)項目和城鎮(zhèn)化建設(shè)的支持。支持了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)中澳控股集團、谷神生物科技等企業(yè)，涉農(nóng)貸款戶達到了237戶，累放投放14.46億元。同時，強化對“兩區(qū)同建”的支持，重點支持了禹城、臨邑、xx縣共5.8億元新農(nóng)村建設(shè)項目。
加大小微企業(yè)的支持。累計發(fā)放小微企業(yè)貸款19.84億元，為331戶小微企業(yè)提供了貸款支持。小微企業(yè)貸款比年初增加93戶，貸款余額19.20億元，比年初增加4.33億元，小微企業(yè)貸款增速為29.08%，高于全部貸款增速17個百分點，貸款余額增長超過上年水平，提前完成了“兩個不低于”的監(jiān)管目標。為有效解決小微企業(yè)融資難的問題提供可行方案，陸續(xù)推出“助保貸”、“供應貸”、“信用貸”、“善融貸”等小微企業(yè)信貸新產(chǎn)品，創(chuàng)新了企業(yè)融資擔保方式，并為“10+3”戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)內(nèi)小企業(yè)客戶貸款達8.1億元。
加大個貸投放力度。緊緊圍繞幸福德州建設(shè)，大力發(fā)展個人助業(yè)貸款和個人住房貸款，個人貸款余額51.47億元，新增9億元。
加大產(chǎn)品創(chuàng)新。銀團貸款業(yè)務取得突破，與同業(yè)兄弟行合作，成功為德州玲瓏輪胎有限公司提供銀團項目貸款，為華魯恒升化工股份有限公司等企業(yè)發(fā)行了4億元的資產(chǎn)收益權(quán)類理財產(chǎn)品，解決了信貸規(guī)模緊張難以為客戶融資的瓶頸。選擇龍力生物科技作為試點，成功發(fā)放了動產(chǎn)質(zhì)押和貸款。針對小微企業(yè)推出“網(wǎng)銀循環(huán)貸”，已辦理10戶，貸款余額901萬元。
優(yōu)質(zhì)文明服務。強化12345市長熱線的辦理，大力提升服務水平。積極推進差別化、個性化、精細化金融服務，按照以客戶為中心的經(jīng)營理念，從環(huán)境、手段、流程、效率、產(chǎn)品等方面提升整體服務水平，前三季度在省分行的服務基礎(chǔ)管理考核中獲得系統(tǒng)內(nèi)第一名的成績。
黨風廉政建設(shè)及創(chuàng)新社會管理。強化隊伍建設(shè)、制度執(zhí)行、合規(guī)操作，全行層層簽訂了綜治綜治暨平安建設(shè)責任書，把合規(guī)和平安建設(shè)工作納入整體工作規(guī)劃和年度工作計劃，深入落實矛盾糾紛排查、單位領(lǐng)導帶班等制度，強化重點要害部位防范措施落實，確保了各類案例設(shè)施齊全，性能良好。深入貫徹落實綜合綜合考評反腐倡廉考評辦法，加強廉政效能管理工程建設(shè)，較好的完成了各項任務目標。
百局幫百區(qū)。分行黨員干部與xx縣田莊鄉(xiāng)閆廟社區(qū)35名黨員、110名群眾建立結(jié)對聯(lián)系制度，積極開展黨委書記基層走訪活動，加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)班子的座談，投入幫扶資金4萬元，擴建、改善了xx縣田莊鄉(xiāng)閻廟社區(qū)小學辦公場所，并贈送了文具用品和書籍。同時，完成了創(chuàng)建園林城市的目標計劃。
社會主義核心價值觀教育。全行簽訂了四德責任書，有27人次被評為省行級及以上先進集體和先進個人，建行德州分行被評為全省道德教育示范基地、省級文明單位稱號。
銀行年終總結(jié)會篇五
20xx年是我行實現(xiàn)股份制改革的關(guān)鍵一年，是我行發(fā)展戰(zhàn)略的落實之年，是體制與機制的變革之年，也是公然上市的關(guān)鍵之年。這一年，在上級行和支行黨委的正確領(lǐng)導和全體員工的共同努力下，房信部以飽滿的精神、高昂的斗志和腳踏實地的工作作風，提出了不為困難找理由，只為成功想辦法的工作理念，解放思想，更新觀念，不斷創(chuàng)新工作方法，克服工作中碰到的種種困難，嚴格執(zhí)行上級行和支行的各項規(guī)章制度和業(yè)務措施，圍繞省份行制定的業(yè)務發(fā)展年、安全運行年等重點方針政策扎實展開工作。
一、貫徹落實上級行和支行黨委關(guān)于年年的工作安排和要求，高度重視，密切配合支行展開各項專項治理工作。
今年是廣東省份行確立的安全年，為貫徹省份行和支行黨委對安全年的各項工作安排和要求，我部成立了安全年工作領(lǐng)導小組，制定《房信部安全年工作實施方案》，利用班后會的學習時間，把上級行和支行的各項會議精神、工作安排和部署及時傳達給每位員工，使全體員工清楚熟悉當前我行的情勢、任務和要求;組織全體員工學習《安全年工作實施方案》、《違法違紀專項治理工作實施方案》、《中國我行工作職員違規(guī)行為處理辦法》等文件，展開對典型案件的學習分析和討論，通過學習和討論，落實案件防查制度，使全體員工從思想上熟悉安全防范的重要性、必要性，明確各項規(guī)章制度、加強遵紀遵法觀念，牢固建立廉潔自律和風險防范意識，并以此指導我部的平常工作，保證各項業(yè)務展開正當、合規(guī);根據(jù)支行訪百家、談百人、到百點活開工作要求，通過個別談心、上門造訪等情勢，了解員工思想動態(tài)、協(xié)助員工解決工作、家庭等方面困難，及時把握員工狀態(tài)。
在做好各項專項治理工作的同時，我部重視培養(yǎng)員工的職業(yè)道德素質(zhì)。今年，我部在工作中加強了員工的組織紀律性，教育員工愛崗敬業(yè)，工作中提倡員工發(fā)揚忘我奉獻精神，鼓勵員工積極參加支行組織的乒乓球賽、籃球賽、羽毛球賽等活動，通過活動充分調(diào)動員工的積極性、創(chuàng)造性，發(fā)揚團隊精神，增強了部分的凝聚力、戰(zhàn)役力，進步了部分的工作效力。
二、迎難而上，做好個人貸款營銷工作，實現(xiàn)貸款余額止跌回升。
今年是我行廣東省份行制定的業(yè)務發(fā)展年。年初，省份行向我支行下達了貿(mào)易性個人按揭貸款余額新增21000萬元，個人消費貸款余額新增3400萬元的任務。但直至9月，各類貸款余額不升反跌，其中個人消費貸款余額比年初降落4232萬元;個人住房按揭貸款余額比年初降落1789萬元;個人貿(mào)易用房貸款余額比年初降落799萬元。業(yè)務發(fā)展不理想，主要有以下幾方面緣由：一是我行個人消費貸款對客戶的貸款用處有較大的限制，申請資料的要求比較嚴格，客戶不愿意到我行申請個人消費貸款;二是我行助業(yè)貸款的操縱辦法未能適應市場需求，助業(yè)貸款業(yè)務遭到限制;三是自年年初省份行停止我支行開發(fā)貸款和個人按揭貸款業(yè)務經(jīng)營權(quán)后，發(fā)展商未恢復與我支行合作的信心;四是我支行個人住房按揭貸款依靠性較強，業(yè)務發(fā)展不均衡;五是我行信貸政策收緊，個人類貸款準進門坎較高;六是我行按揭業(yè)務政策競爭力不足;七是遭到人民銀行進步按揭貸款利率影響，客戶提早還款量較大。面對困難和題目，我部采取了多種措施，改變不利情勢。
1.分清崗位，明確職責。
房信部是年年8月由原房地產(chǎn)金融客戶部、個人客戶部及個人銀行業(yè)務部的部份崗位組建而成。部分成立后，我部馬上制定的《房信部崗位設(shè)置及崗位職責方案》，根據(jù)業(yè)務分工和流程控制的需要，把前后臺各崗位分設(shè)成貸款業(yè)務營銷崗、公積金業(yè)務崗、貸款業(yè)務申報崗、貸款發(fā)放崗、客戶服務崗、貸后管理崗、檔案管理崗、綜合管理崗等崗位，對各崗位的職責進行了清楚的劃分，基本上到達了分工公道、職責明確、崗位制衡的目標。
2.優(yōu)化業(yè)務流程，加強業(yè)務培訓。
在我部業(yè)務展開進程中，發(fā)展商普遍對我支行提出進步貸款發(fā)放速度的要求。為恢復發(fā)展商與我行合作的信心，加快業(yè)務發(fā)展，我部對貸款業(yè)務流程進行了完善和優(yōu)化。
首先，利用新開發(fā)的個人貸款業(yè)務系統(tǒng)，在貸款業(yè)務申報崗和貸款發(fā)放崗之間實現(xiàn)了貸款資料一次錄進、同享使用、異機修改等功能，使貸款申請資料能夠利用于貸款申請、合同打英貸款發(fā)放等多個環(huán)節(jié)，避免了各崗位錄進資料的重復勞動，減少出錯的機會，對貸款發(fā)放流程進行了進一步的優(yōu)化。
其次，在貸款業(yè)務申報崗及貸款發(fā)放崗建立貸款臺賬。對每筆貸款申請的收件時間、申請資料完全程度、貸款發(fā)放進度、是不是退件、退件緣由等進行具體的臺賬登記。通過建立臺賬，兩個崗位的職員能夠?qū)J款狀態(tài)有清楚的了解，方便了發(fā)展商或客戶對貸款進度的查詢，也避免了由于工作失誤延遲了貸款的發(fā)放。
最后，對貸款業(yè)務申報崗及貸款發(fā)放崗設(shè)定工作時限要求，加強對每筆貸款發(fā)放時間的控制，加快放款速度。
銀行年終總結(jié)會篇六
各位領(lǐng)導、各位同仁：
大家下午好!
非常高興今天能夠在這里與大家分享20xx年。在付出辛勤和灑滿汗水的道路上，我們腳踏實地的送走了20xx，在充滿希望和滿懷激情的道路上，我們又信心百倍的迎來了20xx.?；仡欉^去的一年，是努力拼搏不斷進取的一年，是全體同仁勇迎挑戰(zhàn)、克服困難、加大步伐邁向市場進軍的一年。在這一年里，我們審時度勢，搶抓機遇，趁勢而上。本著不斷促進企業(yè)發(fā)展的精神,健全公司架構(gòu)，提升員工素質(zhì)，提高服務質(zhì)量，優(yōu)化品牌形象，同時涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè)、無私奉獻的好員工。他們在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，為企業(yè)的發(fā)展奉獻著自己的點點滴滴。值此新年到來之際，我謹代表公司，向在一年來辛苦工作在各個崗位上的全體員工致以誠摯的問候和衷心的感謝!
20xx年，在整體經(jīng)濟低迷、零售業(yè)多數(shù)出現(xiàn)滯增長的大環(huán)境下，我們也在面對著多個困難：朝陽店主街道修路封閉、學府店大范圍改造、同時競爭店的開業(yè)也給一站之遙的興華店帶來了巨大的壓力，但我們每一位同仁，群策群力，特別是我們一線的員工們，正是他們的兢兢業(yè)業(yè)，無私無畏的付出，才有了今年的各項經(jīng)營指標可喜的同比增長。
為更好地提高單店盈利能力，我們根據(jù)商圈的變化重點對學府店進行了改造，擴大了外租面積，其中二層外租區(qū)在引進三友電器進駐的同時，還成功的將品牌餐飲“風味大王”納入其中、并豐富了動漫游戲廳及兒童樂園等娛樂項目，與此同時，我們還在爭取德克士、周六福等知名品牌入駐一層外租區(qū)，使學府店形成以超市為主，電器、餐飲、娛樂，互動為一體的商業(yè)模式，使學府店成為該地區(qū)新興商圈的主體。
為了實現(xiàn)20xx年團購業(yè)績增長60%的目標以及未來團購方面的長遠發(fā)展，今年在下半年公司設(shè)立了總部團購部，先后制定并完善了團購相關(guān)制度，為未來公司團購方面的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，同時也為公司的整體發(fā)展創(chuàng)造動力;在對人才梯隊建設(shè)項目的完善過程中，突出了人才梯隊建設(shè)的現(xiàn)代化，使每一個員工都能在梯隊中有自己清晰的職場定位。同時我們從進貨、庫存、陳列、銷售等方面出臺了一系列的管理、營運、采購的標準。我們在大力度開發(fā)新供應商的同時，也開始專注于商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整，重視并加強品類管理工作，以單店為試點，細作陳列標準，不斷研究、不斷復制;營運方面，我們加強日常督導機制，狠抓現(xiàn)場監(jiān)督管理，從商品質(zhì)量到環(huán)境衛(wèi)生，從庫存管理到服務機制，從制度的完善到執(zhí)行力的優(yōu)化，每一步都要求做到精細管理;同時，我們制定并完善了一系列考核機制，更包括我們在制定sop作業(yè)考核方面都在逐步健全我們企業(yè)內(nèi)部組織架構(gòu)，讓我們在體系梳理過程中，使自身的管理能力得到更大的提升，實現(xiàn)了內(nèi)部管理上的大發(fā)展，也為今后的跨越提供了強有力的內(nèi)部支持。
在“綠色”、“有機”的消費觀念深入人心的時代，建立農(nóng)業(yè)蔬果園基地，以農(nóng)超對接的形式向顧客提供物美價廉的放心蔬果，以綠色為特色凸顯于消費者的視線。20xx年7月我們在晉中市壽陽縣建立山西超市有限公司壽陽農(nóng)業(yè)蔬果園基地，兩年多的時間，蔬果基地的發(fā)展已經(jīng)逐漸步入正軌，所種植的蔬菜、果品也得到顧客的廣泛認可與親睞，同時也帶動了整個生鮮的銷售在今年創(chuàng)造了百分之十增長的驕人成績。
“優(yōu)化制度不如先優(yōu)化我們的執(zhí)行力”，只有關(guān)注執(zhí)行力的企業(yè)才能從平凡走向成功，我們要在明年的不斷學習過程中，細致研究，建立一種注重執(zhí)行的企業(yè)文化，使戰(zhàn)略、人員與運營的的每一個環(huán)節(jié)都能通過“執(zhí)行”的精神來指導、落實。
即將走遠的20xx年是成功的一年、奮斗的一年，也是收獲和考驗并存的一年。在這一年里，市場有壓力、有阻礙，但我們通過全員的共同努力，依然取得了較好的成績?！靶坳P(guān)漫漫真如鐵，而今邁步從頭越”。
銀行年終總結(jié)會篇七
同志們：
今天，我們召開全系統(tǒng)年終工作總結(jié)表彰大會，主要任務是全面總結(jié)20xx年的工作，表彰涌現(xiàn)出的先進單位和先進個人，安排部署20xx年的工作。剛才，劉友輝副書記通報了年度目標責任制考核情況、李鋒副局長宣讀了表彰決定、受表彰的單位和個人代表作了發(fā)言，發(fā)言情真意切，令人倍受鼓舞。在此，向受表彰的單位和個人表示熱烈祝賀!下面，根據(jù)局黨委研究的意見，我講兩個方面。
一、20xx年工作回顧。
20xx年，在市委、市政府和省國土資源廳的正確領(lǐng)導下，全局上下以深入學習實踐科學發(fā)展觀和創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，認真學習貫徹黨的xx屆五中、六中全會，省、市委全委會和全省國土資源工作會議精神。緊緊圍繞全市工作大局，堅持解放思想，深化改革創(chuàng)新，積極主動服務，嚴格規(guī)范管理，各項工作取得了良好成效，為我市經(jīng)濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展作出新的貢獻。
(一)強化措施，全面落實耕地保護目標責任制。推進耕地保護考核辦法和激勵約束機制建設(shè)，強化地方政府保護責任。市、縣、鄉(xiāng)政府逐級簽訂《耕地保護目標責任書》，層層分解落實耕地保護責任。年內(nèi)組織對各縣、區(qū)政府耕地保護責任目標落實情況進行專項檢查2次，及時督導落實基本農(nóng)田調(diào)整補劃和標識牌的埋設(shè)工作。積極推進城鄉(xiāng)建設(shè)用地增減掛鉤工作，全面落實建設(shè)項目占用耕地的“占補平衡”制度。全市14.41萬公頃的耕地保有量和11.26萬公頃的基本農(nóng)田保護面積持續(xù)穩(wěn)定。組織實施大通縣城關(guān)鎮(zhèn)基本農(nóng)田整理等4個項目，總規(guī)模24905畝，總投資額4848萬元。繼續(xù)跟蹤落實20xx年申報的土地開發(fā)整理項目2個，總規(guī)模19051畝，預算投資5630萬元。通過對20xx年全市耕地保護目標責任制進行專項考核,涌現(xiàn)出了一批先進單位和先進個人,下一步市上還要進行表彰。
(二)主動服務，竭力保障經(jīng)濟社會發(fā)展用地需求。緊緊圍繞全市“四個發(fā)展”等重大戰(zhàn)略決策的實施，把保用地、促發(fā)展作為中心工作，堅持“嚴控增量、盤活存量、集約節(jié)約、高效利用”的工作思路和“保重點、攻難點、提效率”的服務理念，不斷增強對經(jīng)濟社會發(fā)展大局的敏銳性、前瞻性和預見性，不斷增強保障服務的主動性、及時性和有效性。一是積極做規(guī)劃、爭指標、報項目，努力滿足各類建設(shè)項目用地需求。全年報批市本級用地6750畝;報批三縣和甘河工業(yè)園區(qū)用地26個批次、15794畝。實施項目用地預審31宗，面積2842畝;項目用地初審12宗，面積2593畝。二是全力以赴，扎實推進重點項目征地工作。全年為京藏高速、西格二線、教育布局調(diào)整、保障性住房等重點項目和基礎(chǔ)設(shè)施項目征購土地17235畝，涉及123個行政村，累計發(fā)放征地補償費達14.15億元。其中：市本級征收土地4654畝、大通縣征收土地3608畝、湟中縣征收土地7137畝、湟源縣征收土地1834畝。征地工作任務重、難度大，但完成的很好，得到了市委、市政府的肯定。三是積極推進土地儲備，建設(shè)用地應保盡保。全年新增融資總額25.35億元，收儲土地33宗，面積2472.84畝。完成土地供應134宗，面積4964畝，總成交價款21.92億元，上交政府純收益12.25億元。其中：市本級完成土地收益10億元、大通縣0.7億元、湟中縣1.3億元、湟源縣0.25億元。
(三)嚴格管理，切實規(guī)范礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序。加強礦產(chǎn)資源規(guī)劃的實施管理，嚴格按照法定程序進行礦權(quán)設(shè)置。完成了全市121家在冊礦山企業(yè)“年檢”工作。通過年檢，注銷過期采礦許可證6家，追繳資源補償費15.43萬元。對湟中縣云谷硅石礦、陰坡硅石礦，大通縣下崗石英巖礦等6個礦區(qū)開發(fā)利用方案進行了審查和現(xiàn)場勘查。對大通縣鹿場溝銅鉛鋅礦、湟中縣青石坡水源地、湟源縣河達山鈦礦等7個普查和勘查項目開展了專項檢查。結(jié)合礦產(chǎn)衛(wèi)片執(zhí)法檢查，對重點礦區(qū)、重點礦種開展了專項清查和整頓規(guī)范，對發(fā)現(xiàn)的47宗違法采礦，立案查處3宗，規(guī)范糾正44宗，收繳罰款7.08萬元，有效遏制了礦產(chǎn)資源違法行為。全年共征收資源補償費60.95萬元，征收采礦權(quán)價款63.6萬元。
(四)以人為本，全面加強地質(zhì)災害防治工作。認真貫徹落實國家和省、市關(guān)于加強地質(zhì)災害防治的工作要求，建立完善了汛期值守、預警預報、災險情速報、應急處置等工作制度，編制了《xx市20xx年度地質(zhì)災害防災預案》，確定防治重點、明確防治責任、提出防范措施。強化群測群防體系建設(shè)，按照地質(zhì)災害“十有縣”建設(shè)要求，組織各區(qū)、縣政府編制工作《預案》，對重點地段、重點隱患點逐點落實預防措施，將地質(zhì)災害防治目標和責任層層分解，落實到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組、礦山與個人。及時處置險情、災情，全年對23起突發(fā)地質(zhì)災害進行妥善處置，累計出動人員62人次。積極爭取國家和省上的專項資金，對重要地質(zhì)災害隱患點和危險點進行全面治理。實施完成了林家崖滑坡災害應急治理二期工程。新開工實施了一顆印滑坡災害治理工程等3個項目。組織申報了苦水溝、火燒溝、南川東路、西杏園、付家寨和大通牦牛山等6個地質(zhì)災害治理項目，申請預算資金4.73億元。爭取的大通煤礦礦山環(huán)境治理示范工程項目已獲批準，爭取資金4.1億元，目前國家已下達資金1億元，現(xiàn)已開工實施。
(五)強化監(jiān)管，有效遏制違法違規(guī)用地行為。進一步創(chuàng)新執(zhí)法監(jiān)察工作機制，加大巡查和案件查處力度，分級落實動態(tài)巡查責任，突出巡查重點，對違法違規(guī)行為繼續(xù)保持高壓態(tài)勢。全年立案查處各類土地違法違規(guī)案件93起，執(zhí)行到位93起，收繳罰款233.61萬元。違法案件查處率100%，結(jié)案率100%。全面完成了20xx年度土地礦產(chǎn)衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作，共立案查處違法用地100宗、罰款349.42萬元，整改76宗，紀律處分4人。全市違法占用耕地面積占新增建設(shè)用地占用耕地總面積的比例為1.82%。并通過了國家土地督察西安局的檢查驗收。
(六)夯實基礎(chǔ)，著力增強發(fā)展后勁。一是《xx市土地利用總體規(guī)劃(20xx-20xx)》已經(jīng)國務院正式批準實施，為落實土地宏觀調(diào)控和土地用途管制、城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)提供了重要依據(jù)。二是農(nóng)村集體土地確權(quán)和登記發(fā)證工作加快推進，共完成了931個行政村的調(diào)查和發(fā)證工作。其中市本級完成80個村、大通縣完成289個村、湟中縣完成416個村、湟源縣完成146個村。三是土地登記發(fā)證工作規(guī)范有序。全年共發(fā)放個人住宅土地證19000戶，個人商鋪土地證700戶，單位辦證354宗，辦理土地抵押登記120xx宗，累計實現(xiàn)貸款金額120億元。共為財政收取土地登記費和土地收益金345萬元。四是地籍管理綜合信息系統(tǒng)建設(shè)已完成，并投入試用;土地招拍掛網(wǎng)上交易系統(tǒng)目前已進入安裝調(diào)試階段。全市地價動態(tài)監(jiān)測和地價指數(shù)發(fā)布工作已實施完成，土地級別調(diào)整與基準地價更新工作有序推進，土地儲備聯(lián)動機制初步形成。五是大力推進國土資源管理“一張圖”建設(shè)。成立了xx市測繪地理信息局和xx市地理信息中心，報請市政府出臺了《xx市測繪地理信息管理辦法》，進一步理順了全市測繪管理工作。實施完成了xx市大地水準面精化項目，xx市地下管線探查及管線信息管理系統(tǒng)項目已通過評審。全年累計完成各類測繪任務84.6平方公里，為全市經(jīng)濟社會提供了有力的測繪保障。
(七)注重黨建，全面提升干部隊伍的綜合素質(zhì)和工作能力。一是加強班子建設(shè)。以建設(shè)“學習型、創(chuàng)新型、和諧型、廉潔型”領(lǐng)導班子為核心，切實加強自身建設(shè)。各級領(lǐng)導班子決策的民主化、科學化水平不斷提高，干部隊伍作風建設(shè)不斷加強。公開、擇優(yōu)的選人用人機制全面形成，全年共提拔任用科級干部3人。按照市委、市政府關(guān)于事權(quán)下放的要求，逐步對四區(qū)國土資源管理體制進行了理順。二是強化隊伍建設(shè)。以新一輪“基層組織建設(shè)年”活動和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為載體，不斷加強黨員干部的理想信念和職業(yè)道德教育，深入開展“黨員先鋒崗”活動、黨員志愿者服務活動，為黨員干部發(fā)揮模范帶頭作用搭建了平臺。認真落實發(fā)展黨員公示制、票決制和責任追究制，全年新發(fā)展黨員10名，按期轉(zhuǎn)正預備黨員5名。建立健全干部教育培訓機制，采取內(nèi)培、外培、掛職鍛煉、外出考察等多種方式，先后組織各級領(lǐng)導干部、執(zhí)法人員、業(yè)務骨干等到廣東等地學習培訓120余人(次)，接受安徽蕪湖等7家外省市國土資源系統(tǒng)單位來我局交流學習，使廣大干部職工的綜合素質(zhì)和工作能力在學習中進步、提高。三是注重文明創(chuàng)建活動。以創(chuàng)建全國文明城市為契機，深入開展聯(lián)系群眾服務基層活動。按照市委的統(tǒng)一部署和要求，認真組織開展了黨支部結(jié)對幫扶活動、下鄉(xiāng)宣講中央“一號文件”活動、“黨政軍企”共建示范村活動，深入聯(lián)點村調(diào)查了解情況，積極幫助解決實際困難，全年累計為6個聯(lián)點村提供幫扶資金24.12萬元。組織開展便民服務活動9次，主動走進社區(qū)辦理土地使用證5490戶。舉辦了全局系統(tǒng)職工運動會、登山比賽、棋類書法比賽和“同唱一首歌、喜迎xx大”文藝演出活動，進一步激發(fā)了干部隊伍活力，增強了干部隊伍凝聚力和戰(zhàn)斗力。四是狠抓黨風廉政建設(shè)。以落實黨風廉政建設(shè)責任制為抓手，打造清正廉潔國土資源部門。一年來，堅持把黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作貫穿于全局各項工作。印發(fā)了《20xx年黨風廉政建設(shè)工作安排意見》，對年度廉政建設(shè)和反腐敗目標責任層層分解，責任落實到人。局黨委分別與四區(qū)、三縣國土資源局、機關(guān)各處室和6個局屬單位主要負責人簽訂了《黨風廉政建設(shè)目標責任書》，形成主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，層層抓落實的黨風廉政建設(shè)工作格局。認真落實領(lǐng)導干部述職述廉制度、重大事項報告制度和“三談兩述”制度。深入開展以“治庸、治懶、治散”為重點的主題實踐活動，切實查找和糾正了“庸、懶、散”和“不作為、亂作為、慢作為”等影響機關(guān)形象和工作效率的問題。黨風廉政建設(shè)教育做到了警鐘長鳴，黨員干部的廉潔自律意識不斷增強，進一步樹立了國土部門的勤政廉政形象。
同志們，20xx年全市國土資源工作取得的這些成績，我們深感來之不易，并深深體會到：堅持科學發(fā)展觀，緊緊圍繞市委市政府的中心工作抓落實，是做好國土資源工作的根本前提;堅持依法行政，緊緊圍繞省國土資源廳的部署抓資源保護，是做好國土資源工作的基本要求;堅持開拓創(chuàng)新，緊緊圍繞宏觀調(diào)控抓改革，是做好國土資源工作的強大動力;堅持“以人為本”，緊緊圍繞維護群眾合法權(quán)益抓和諧社會建設(shè)，是做好國土資源工作的著力點;堅持制度管人，緊緊圍繞“品質(zhì)好、作風硬、業(yè)務強、素質(zhì)高”的要求抓隊伍建設(shè)，是做好國土資源工作的重要保證。
通過一年來的工作，反映出我們的各級領(lǐng)導班子精誠團結(jié)、工作務實，善于謀大事、干實事。在各項工作中能夠堅持原則，依法依規(guī)辦事，認真履行工作職責，自覺遵守廉潔自律的各項規(guī)定。能夠高標準、嚴要求帶好自已的隊伍，善于明辨是非、顧全大局，為國土資源規(guī)范化管理和區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展做出了一定的成績。我們的隊伍講政治、講奉獻，具有較強的集體觀念和團隊精神。工作中愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、積極主動，工作效率和辦事質(zhì)量不斷提高。特別是在項目征地、土地儲備、集體土地確權(quán)發(fā)證、測繪服務等工作中恪盡職守，克服困難，全心全意謀發(fā)展、解難題，為全市經(jīng)濟社會發(fā)展做出了積極貢獻。
成績值得肯定，但問題也不可忽視。我們的個別基層領(lǐng)導班子在履行職責、協(xié)調(diào)配合方面還需要進一步加強;干部職工自身素質(zhì)還有待于進一步提高，紀律作風還需要進一步改進，積極鉆研業(yè)務，準確把握政策、運用政策的能力還很欠缺。對于這些問題，都需要在今后的工作認真改進。
二、20xx年工作安排。
今年是“”規(guī)劃實施承上啟下的一年,也是夯實基礎(chǔ)、凝聚力量、謀取新發(fā)展的關(guān)鍵之年。在即將過去的一年，我們在保障發(fā)展、保護資源、服務社會、維護權(quán)益等方面取得了一些成績，得到了各級領(lǐng)導和社會各界的肯定。但也面臨一些困難和問題。一是全市正處于工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化快速推進期，特別是xx大提出要進一步加快城鎮(zhèn)化建設(shè)的戰(zhàn)略要求，各類項目大量落地，勢必帶來對建設(shè)用地的需求持續(xù)增加，用地矛盾突顯。二是土地征收的難度越來越大。在前階段，相關(guān)媒體報道《土地管理法》修改后，征地補償標準將要提高10倍，導致被征地農(nóng)民觀望情緒嚴重，使一些項目征地拆遷工作推進的難度很大，許多糾紛和曾經(jīng)未碰到過的困難、問題接踵而至。而且好多重點項目的工期時間要求緊，各級領(lǐng)導對征地工作要求高，征地工作困難重重。三是矛盾糾紛的調(diào)處難度越來越大。一些遺留問題引發(fā)的土地權(quán)屬糾紛日益顯化，維護穩(wěn)定的壓力倍增。四是國土資源執(zhí)法監(jiān)察的壓力仍然很大。從20xx年度土地變更調(diào)查情況看，違法用地的形勢還很嚴峻。對于存在的困難和問題，需要我們進一步創(chuàng)新工作思路，超前謀劃，強化措施，認真解決。
20xx年，全市國土資源工作的基本思路是：以科學發(fā)展觀為指導，深入貫徹落實xx大精神和省、市全委會精神，緊緊圍繞“兩新”目標和“三區(qū)”戰(zhàn)略，積極主動服務，嚴格規(guī)范管理，在提高資源對經(jīng)濟社會發(fā)展保障能力上下功夫、求突破，在服務和改善民生中更加深入基層、貼近群眾，在推動國土資源事業(yè)改革中抓機遇、敢為先，促進經(jīng)濟社會發(fā)展與國土資源利用相協(xié)調(diào)，為實現(xiàn)經(jīng)濟跨越發(fā)展做出新的貢獻。
圍繞上述工作思路，要著力抓好七個方面的工作：
(一)著力構(gòu)建耕地保護齊抓共管的保障體系，堅守耕地紅線。嚴格落實耕地保護目標責任制。積極探索完善耕地保護長效機制，建立健全耕地保護考核、占補平衡、基本農(nóng)田質(zhì)量保護、基本農(nóng)田保護區(qū)用途管制、動態(tài)監(jiān)測、檔案管理等各項工作制度，通過層層簽訂目標責任書，完善基本農(nóng)田保護檔案等措施，形成市、縣、鎮(zhèn)、村、農(nóng)戶五級聯(lián)動的耕地保護責任體系。大力開展土地開發(fā)復墾整理。加強土地開發(fā)整理項目的規(guī)劃調(diào)查和踏勘論證，做好項目儲備。積極爭取國家和省級專項資金，全面推進土地開發(fā)復墾整理工作，增加有效耕地面積。切實抓好耕地保護宣傳，進一步增強廣大干部群眾依法用地、保護耕地的自覺性。定期對耕地和基本農(nóng)田保護情況進行專項檢查，全面清查年內(nèi)土地利用總體規(guī)劃執(zhí)行情況。
(二)著力打造服務經(jīng)濟社會發(fā)展的優(yōu)質(zhì)平臺，不斷提升土地保障發(fā)展水平。按照“安排早、執(zhí)行快、用得好”的思路，科學統(tǒng)籌安排好年度用地計劃指標，堅持“提前介入、超前服務”的原則，主動與項目業(yè)主單位、各區(qū)縣政府溝通，指導業(yè)主及時、規(guī)范報送相關(guān)審批材料。要繼續(xù)暢通項目用地快速通道，對計劃指標安排對接的重點項目，實行全程跟蹤服務、跟蹤管理，確保用地早批回、快供應，項目早開工、早上馬，力爭不讓一個符合條件的重點項目因土地問題延誤工期。積極穩(wěn)妥的推進土地儲備。通過城市規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、景觀改造的引導，加快土地一級開發(fā)。進一步加強研究，吃透政策，大膽探索，按照市區(qū)聯(lián)動的土地儲備機制，依托城市建設(shè)和經(jīng)濟發(fā)展，盤活存量土地資產(chǎn)，優(yōu)化土地資源配置，擴展融資渠道，實現(xiàn)土地儲備機構(gòu)融資渠道多元化，融資方式多樣化，融資成本最小化，融資風險最低化，為土地儲備籌集可持續(xù)發(fā)展資金。進一步完善土地招拍掛出讓制度，優(yōu)化土地供應結(jié)構(gòu)，加強地價動態(tài)監(jiān)測和基準地價更新，完善市場地價評估體系。
(三)著力構(gòu)建土地節(jié)約集約利用的高效機制，促進經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。按照國土資源部、省國土資源廳關(guān)于開展節(jié)約集約模范縣(市)創(chuàng)建活動的部署，大力推進創(chuàng)建工作。一要開展批而未供土地清查工作，督促各區(qū)、縣政府(園區(qū))及時確定落實項目，做好供地銜接，提高供地率。對一些未批即用的政府性項目要結(jié)合土地執(zhí)法工作，責令用地單位及時辦理用地手續(xù)。二要積極推進存量挖潛工作，要組織力量摸清節(jié)約集約用地潛力、突破口和重點領(lǐng)域，提前籌劃，有針對性地制定節(jié)地挖潛措施。三要加強批后監(jiān)管工作，嚴格劃撥決定書和出讓合同管理，明確約定開竣工時間及違約責任，從制度上約束企業(yè)節(jié)約集約依法依規(guī)用地。四要加大閑置土地的清查力度。對閑置用地，要依法征收閑置費或依法收回土地使用權(quán)，督促用地單位嚴格按照合同約定的條件開發(fā)利用土地，減少土地低效利用和隱性浪費現(xiàn)象的發(fā)生。閑置土地未得到有效解決前，要限制新的建設(shè)用地審批。
(四)著力營造維護群眾合法權(quán)益的良好氛圍，促進社會和諧穩(wěn)定。一要維護農(nóng)民土地合法權(quán)益。嚴格按照征地程序，抓好國家、省、市重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、民生、生態(tài)、工業(yè)園區(qū)建設(shè)所需要的土地征地拆遷工作。認真落實省政府統(tǒng)一征地制度，嚴格按照統(tǒng)一年產(chǎn)值標準和區(qū)片綜合地價做好征地補償工作。進一步完善國土資源信訪、征地風險評估、征地補償安置爭議裁決等制度，做到依法依規(guī)征地。二要做好保障性住房土地供應。盡快完成劃撥用地指導價的制定工作，抓好年度供地計劃的編制和落實，合理安排普通商品住房用地，促進房地產(chǎn)市場健康發(fā)展。三要全面提升地質(zhì)災害防治水平。加大重點地質(zhì)災害危險點治理力度，繼續(xù)推進北山危巖體等重大地質(zhì)災害治理工作。高度重視汛期地質(zhì)災害防范工作，認真開展排查、巡查、核查，落實預警、值班、報告等制度，強化工作督查，著力提高應急處置能力，最大限度地避免和減輕災害損失。四要不斷提升礦政管理水平。根據(jù)國家的相關(guān)規(guī)定和市政府的安排布置，積極主動服務和支持湟水河綜合治理管委會和區(qū)、縣政府做好砂石資源整合和清水入城工程的實施。結(jié)合礦產(chǎn)資源整合要求，配合縣級政府做好石灰?guī)r、石英巖權(quán)區(qū)的整合和水源地的保護工作。
(五)著力抓好執(zhí)法監(jiān)管工作，有效維護國土資源利用秩序。扎實做好20xx年度土地礦產(chǎn)衛(wèi)片執(zhí)法監(jiān)察工作，力爭實現(xiàn)全市“零約談、零問責”目標。加大對新發(fā)生案件的制止和查處力度，對重大違法案件要公開查處。認真落實巡查責任，建立“防范在先、發(fā)現(xiàn)及時、制止有效、查處到位”的執(zhí)法監(jiān)察工作格局。繼續(xù)完善“政府主導、國土牽頭、部門聯(lián)動、合力執(zhí)法”機制，推動建立以各級政府為主體的共同責任體系，進一步建立有效的責任約束機制，有效預防和制止各類土地違法違規(guī)行為。
(六)著力夯實業(yè)務基礎(chǔ)工作，強化基礎(chǔ)支撐和保障能力。一要加快實施國土資源“一張圖”工程。加強農(nóng)村集體土地所有權(quán)確權(quán)登記發(fā)證成果應用，建立健全以圖管地和憑證用地機制，進一步完善國土資源審批、供應、使用、執(zhí)法等綜合監(jiān)管平臺。二要加強測繪地理信息工作。進一步規(guī)范測繪地理信息統(tǒng)一監(jiān)管，加快推進基礎(chǔ)測繪，實現(xiàn)基礎(chǔ)地理信息更新常態(tài)化。全面加強和應用數(shù)字地理空間框架建設(shè)，不斷提升測繪地理信息的服務和保障能力。三要加強國土窗口建設(shè)。不斷加強行政服務中心國土窗口建設(shè)，進一步提升窗口工作服務水平。四要加強國土法制宣傳工作。深入進行土地資源國情和土地法律法規(guī)宣傳教育，普及保護耕地和節(jié)約用地基本知識，切實形成保護耕地、節(jié)約用地的良好社會氛圍。
(七)著力抓好隊伍建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，推動國土資源事業(yè)邁上新臺階。一是要抓作風建設(shè)，提升執(zhí)行力，打造責任型團隊。我們的每一項工作，都與人民群眾的切身利益密切相關(guān)，要以人民群眾滿意為標準，進一步加強窗口建設(shè)，切實提高服務水平，強化責任意識，細化崗位職責和工作要求，切實改進工作作風，全面落實行政執(zhí)法責任追究制，充分發(fā)揮全系統(tǒng)干部職工的整體效能。二是要抓隊伍建設(shè)，提升戰(zhàn)斗力，打造服務型團隊。各單位、各部門要結(jié)合學習型機關(guān)和學習型黨組織建設(shè)，強化政治理論學習和業(yè)務知識的培訓，全面提升干部職工自身素質(zhì)和協(xié)調(diào)創(chuàng)新能力，力爭將學習成果轉(zhuǎn)化為推動工作的原動力，使每個干部職工都能做到通曉業(yè)務、獨擋一面，充分發(fā)揮國土資源管理在服務社會經(jīng)濟發(fā)展中的作用。三是要抓廉政建設(shè)，提升公信力，打造廉潔型團隊。堅持標本兼治、懲防并舉、注重預防的方針，扎實推進懲治和預防腐敗體系建設(shè)。加強對重點崗位，重點環(huán)節(jié)和重點對象的監(jiān)督力度。各單位、各部門要結(jié)合自身實際，加大從源頭上預防腐敗的力度，管好自已的事、管好自已的人，樹立國土資源系統(tǒng)良好的形象。四是要抓內(nèi)部建設(shè)，提升凝聚力，打造和諧團隊。團結(jié)出效益，團結(jié)出成績。能否團結(jié)共事，既是衡量一名黨員干部黨性觀念和自身素質(zhì)的重要標準，也是衡量精神境界和作風狀況的重要指標。我們各單位、各部門不僅要加強內(nèi)部團結(jié)，更要加強相互協(xié)作，形成合力。大力倡導“心懷感恩、善謀大事、樂辦小事、多辦實事、常辦好事”的工作態(tài)度，在全系統(tǒng)切實營造激情洋溢的工作氛圍，推動國土資源事業(yè)更好更快發(fā)展。
同志們，20xx年各項工作目標任務已確定，關(guān)鍵是要抓好落實。我們擔負著保護和合理開發(fā)利用礦產(chǎn)資源，保障經(jīng)濟發(fā)展用地等更多管理和服務職能，任務光榮而艱巨。我們一定要堅定信心，攻堅克難，銳意進取，努力開創(chuàng)國土資源工作新局面，為推進“兩新”目標和“三區(qū)”戰(zhàn)略做出更大的貢獻。
春節(jié)將至。在這里，我代表局黨委，向全系統(tǒng)干部職工和家屬同志，致以誠摯的問候和衷心的祝福，祝大家在新的一年里，工作愉快，合家幸福，萬事如意!
銀行年終總結(jié)會篇八
在不經(jīng)意中成為了過去，忙忙碌碌的一年有得有失，當然從中也收獲了許多。在領(lǐng)導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識，提高業(yè)務技能，完善業(yè)務素質(zhì)，逐漸調(diào)整自己的工作狀態(tài)和心理狀態(tài)，汲取了很多工作經(jīng)驗和教訓。在這一年里，支行業(yè)務整合平穩(wěn)發(fā)展，在這一年里，組織和領(lǐng)導給予了我許多學習和鍛練的機會。在這一年里，我有幸成為了一名正式員工。轉(zhuǎn)眼間來到xx銀行已經(jīng)三年半，三年半的時間讓我對于xx銀行有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學習、領(lǐng)導和同事的教育幫助，提升自己的業(yè)務技能，更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作?，F(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié)：
1、個人理財共銷售了9200萬元；
3、信用卡方面，14張普通信用卡，4張白金信用卡；
三年前我成為了xx銀行的一名普通員工，在日復一日、年復一年迎來送往的平凡工作中，我不僅有對工作滿腔的熱忱，更有一顆追求完美的心。以一絲不茍的態(tài)度完成自己的工作，以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位客戶，我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以“服務源自真誠”的服務理念鞭策和完善自我。以團結(jié)互助、平和謙遜的態(tài)度與同事們交流學習，從中我領(lǐng)會到了xx人獨有的服務魅力，體會到了什么叫“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵，同時也深深感受到了集體的溫暖和力量。
三
對客戶的尊敬。我還利用休息時間走市場，與市場業(yè)戶建立聯(lián)系，留心市場業(yè)戶的需求，留心業(yè)戶的每一句話，幫助解決他們遇到的各種問題，通過這種方式，我挖掘了不少新客戶，吸引了大筆新的存款，做好客戶維護工作，順利完成支行下達的儲蓄存款任務。
20xx年我在崗期間我積極認真地學習新業(yè)務、新知識，遇到不明白的地方虛心向領(lǐng)導及分行專業(yè)部門請教學習，并積極準備afp的考試。隨著銀行管理體制改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著xx銀行各階段的政策和改革提到了更新和進步。
1、部分大客戶資料信息不全，無法進行全面有效維護，維護率需要進一步提高。
2、營銷力度有待提高，
新的一年里，我為自己制定了新的目標，為了讓自己盡快成長為一名合格專業(yè)的銀行員工，我將著重從以下幾個方面鍛煉自己、提升自己：
對一些業(yè)務也不夠精通。我需要加強學習，掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法以適應我行的發(fā)展；學習行里的新業(yè)務知識，并用于實踐，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的銀行員工。
二、加強服務意識。養(yǎng)成強烈的責任意識和服務意識，認真對待每一位顧客。嚴格要求自己，作風正派，潔身自愛，自覺維護銀行工作人員的良好形象。
三、提高承受能力?？朔贻p氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。不斷經(jīng)受磨練，理智面對挫折和失敗，把成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長目標。
銀行年終總結(jié)會篇九
20xx年末，我報名并經(jīng)行內(nèi)的擇優(yōu)選聘有幸被調(diào)動至xx地審批組擔任合規(guī)性審查崗工作。從××支行理財中心的個貸綜合崗轉(zhuǎn)到原先從未接觸過的以公司類信貸和個人大額信貸業(yè)務為主的審批組合規(guī)性審查崗，這個跨度不可謂不大。但領(lǐng)導的教育關(guān)心、同事的幫助指導和我個人的自學努力下，通過閱讀相關(guān)書籍、解讀文件規(guī)章，我很快渡過了起初的不適應，迅速地融入到現(xiàn)在的崗位角色中。從××年初至××年××月末，我總計完成了××筆公司類貸款、××筆公司類授信業(yè)務的合規(guī)性審查工作，合計金額××萬元;完成了××筆公司類信用等級評定的合規(guī)性審查，其中aa級××筆、a級××筆、bbb級××筆;完成××筆個人類貸款的接收、送審、下發(fā)決策意見工作，合計金額××萬元。較好地完成了本崗位的工作任務要求。
xx地審批組屬于行內(nèi)審批部門，面對的都是行內(nèi)的經(jīng)營部門，受理審批xx銀行信貸經(jīng)營部門報送的各類信貸業(yè)務。因此，樹立內(nèi)部客戶理念，把經(jīng)營部門作為我們所服務的客戶，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的服務，是我作為一名審批組合規(guī)性審查人員最基本的要求。在日常業(yè)務中，我總是盡自己的最大努力幫助經(jīng)營部門工作，耐心解答他們對于審批中存在的各種疑問，并時常通過各種合規(guī)、有效的渠道與他們進行溝通，了解經(jīng)營部門的現(xiàn)實情況和問題，及時向領(lǐng)導、專審進行匯報，盡可能幫助解決審批與經(jīng)營由于信息不對稱造成的矛盾，為行領(lǐng)導與專審的有效決策提供依據(jù)，實現(xiàn)xx銀行利益的最大化。
xx地審批組是行內(nèi)一個日常工作量較大、工作較為繁忙的一個部門。如何提高工作效率，更好地完成工作要求，是我經(jīng)常思考的.問題。我在工作中發(fā)現(xiàn)，大量工作時間都是消耗在一些相對機械的簡單重復勞動中，如在合規(guī)性審查工作中對申報單位一些財務指標的驗算，計算比較簡單，但要檢查多個單位的多個財務指標也要花費合規(guī)性審查人員相當多的時間和精力。我通過自學，運用我們常用的execl電子表格軟件中的公式與函數(shù)編制了一張表格，只需要將企業(yè)的資產(chǎn)負債表、現(xiàn)金流量表中的有關(guān)數(shù)據(jù)填入表格，相應的各年度財務指標如資產(chǎn)負債率、流動比、速動比、利潤率、本息保障倍數(shù)、抵押率、擔保率等數(shù)據(jù)就能自動計算生成，極大地方便了工作、提高了效率。我還把這張表格與周圍的同事、經(jīng)營部門的同事共享，力求大家都能更高效的工作。我還將部門內(nèi)部許多相關(guān)的報表進行了關(guān)聯(lián)共享，相互取得所需數(shù)據(jù)，消除了很多重復勞動，也使許多數(shù)據(jù)更為精確;把一些常用表單進行了優(yōu)化，本著簡單、易用的設(shè)計，在規(guī)定的位置錄入數(shù)據(jù)，電腦就能自動生成相應的規(guī)范頁面供使用了。
此外，我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作要求。審批組的工作，是一項全面而細致的工作，需要對全行的各項業(yè)務都有深入的了解。加強對各類文件和制度的學習，是我履崗最基本的要求;積極參加行內(nèi)、部門內(nèi)組織的各種定期不定期的專題培訓和例會、學習會，則是對我業(yè)務素質(zhì)的全面提高。在xx地分行與xx地人壽保險公司共同舉辦的“盈向未來”客戶經(jīng)理培訓班上，我學到了不少營銷的技巧、與人溝通的方式，明白了團隊協(xié)作的至關(guān)重要;在由xx地分行組織、省分行有關(guān)部門領(lǐng)導與相關(guān)業(yè)務人員講解的“xx銀行優(yōu)勢產(chǎn)品與營銷”培訓班上，我對于xx銀行的各類信貸業(yè)務有了明確而充分的認識，知道了哪些是應該重點向客戶推薦的，哪些是正在開發(fā)并著力推廣的，以及如何辦理，有何優(yōu)勢與不足;在省分行組織的由總行資深貸款審批人講解的全省專職貸款審批人培訓班上，我對于原先工作中一直存在的一些難點、盲點都有了一些全新的理解，如對于企業(yè)集團應該在哪些地方加強關(guān)注，對于一個企業(yè)的財務報表要從多個方面進行分析解讀，從一些表面的績優(yōu)或是績差中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的真實狀況，合理判斷，認識到自己的工作與崗位的重要性與任務的艱巨性——需要通過我們扎實有效的工作?當好“xx銀行資產(chǎn)的看門人”。除此之外，每當有新的有關(guān)行內(nèi)發(fā)文，我也認真參加部門內(nèi)的例會和學習會，學習文件精神，在工作中落到實處。特別是有時還請來行內(nèi)相關(guān)部門人員現(xiàn)場講解業(yè)務中的疑難點，更是我學習的好時機。學習制度、理解制度、在制度的要求下辦事，掌握全方位的知識，了解政策變化、行業(yè)風險，才能在審批組崗位上成為一名合格的職業(yè)人。
銀行年終總結(jié)會篇十
在過去的一年中，我的人生經(jīng)歷了很大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。我從事著一份最平凡的工作——柜員。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。
作為一名員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。柜臺是展示工行形象的窗口，面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到工行人的真誠，感受到在工行辦業(yè)務的溫馨。為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務學習；二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī)；三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處；四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
一年來，我立足本職崗位，在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務技能。向有經(jīng)驗的同事請教，減少工作中的差錯。在為客戶服務的過程中，我始終堅持為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
銀行年終總結(jié)會篇十一
xx年對**支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應變革的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在全體員工的共同努力下，**路支行堅持年初制訂的工作思路，克服重重困難，團結(jié)一致，勇于開拓，在堅持規(guī)范經(jīng)營、防范風險的前提下，以發(fā)展為主線，以利潤為目標，以高品質(zhì)、專業(yè)化服務為手段，積極擴展市場、創(chuàng)新產(chǎn)品、培育客戶，實現(xiàn)了各項業(yè)務的全面、快速增長?，F(xiàn)將xx年工作情況匯報如下：
1、負債業(yè)務：截至11月底，我行全口徑存款時點達到60978萬元，較年初增長2358萬元，其中對公存款余額達28614萬元，較年初增長1525萬元，儲蓄存款時點余額32364萬元，較年初增長833萬元。截止11月底全年全口徑日均存款余額為60625萬元，較年初增長1020萬元，其中對公存款日均已浮出水面，較年初正增長39萬元，余額為27517萬元;儲蓄存款日均余額為33108萬元，較年初新增981萬元。
2、資產(chǎn)業(yè)務：截止11月底，我行貸款余額為40273萬元，比年初新增萬元。9月底，我行向**項目成功營銷4億元貸款，并分別于9月底投放2億元、11月置換1億元固定資產(chǎn)貸款，有效調(diào)整了我行的貸款結(jié)構(gòu)，提高了利息收入水平。同時，我行今年在房地產(chǎn)項目貸款營銷上也取得了較好的成績，分別營銷**、**兩家優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)企業(yè)貸款各5000萬元，為我行房地產(chǎn)金融業(yè)務打下了良好的基礎(chǔ)。全年累計收息達到634.26萬元，資產(chǎn)質(zhì)量良好。全年累計簽發(fā)銀行承兌匯票達13189萬元，手續(xù)費收入達到6.6萬元。
3、中間業(yè)務：今年我行對中間業(yè)務收入的認識有了較大的提高，并積極拓展中間業(yè)務收入的各種渠道，積極組織收入，提高收益水平。截止11月底，全年累計中間業(yè)務收入達172萬元，比去年增速達到215%。其中10月份我行收到第一筆財務顧問收入7.5萬元，以及國際結(jié)售匯收入2800元，開拓了新的中間業(yè)務空間。代理發(fā)售國債1651萬元，基金1300萬元，信托280萬元，各類保險25萬元，理財產(chǎn)品中間業(yè)務收入達到**萬元。
4、國際業(yè)務：今年我行國際業(yè)務有了較大的進展。通過營銷**科技、**等有進出口業(yè)務的貿(mào)易企業(yè)，我行僅10月和11月就完成對公企業(yè)國際結(jié)售匯82.59萬元，國際結(jié)算量達到71.71萬元。11月，經(jīng)上級行批準我行開辦外匯儲蓄業(yè)務后，我行積極行動，對前臺員工進行多次國際業(yè)務培訓，懸掛宣傳條幅進行業(yè)務推介，并在較短的時間內(nèi)開始辦理業(yè)務，為我行今后國際業(yè)務和外匯理財業(yè)務的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
5、電子銀行業(yè)務：為了給客戶提供方便快捷的高科技服務，減輕前臺壓力，今年我行對電子銀行業(yè)務的發(fā)展提出了較高的目標。截止11月底，我行共發(fā)展企業(yè)網(wǎng)銀客戶14戶，個人網(wǎng)銀273戶，callcenter簽約287戶，網(wǎng)銀結(jié)算量達到32393萬元。
6、其他方面：xx年**路支行在結(jié)算服務、核算質(zhì)量、安全生產(chǎn)等方面也取得了一定的成績，實現(xiàn)全年安全生產(chǎn)無事故。同時也積極參與**支行舉辦的各種活動，在行慶50周年合唱比賽中，我行做為牽頭行，積極準備，組織有序，與營業(yè)部、黃河支行組成的參賽隊一舉獲得第一名的好成績。
在xx年的工作中，**路支行始終堅持以提高價值創(chuàng)造能力為目標，以增加收入、創(chuàng)造效益為工作成效的評價依據(jù)，對每一項產(chǎn)品、每一個客戶進行認真地梳理，挖掘潛力客戶和潛力產(chǎn)品，合理調(diào)配人員，達到提高經(jīng)營水平的目的。今年，我行充分認識到省行理財中心的潛力，通過與省分行個人客戶部的多次溝通，利用理財中心的優(yōu)美環(huán)境，開通對公高端客戶窗口，不僅完善了理財中心的功能，也提高了對公高端客戶對我行的滿意度，實現(xiàn)了對客戶的差別化服務。此項舉措對我行的服務水平是一個很大地提升，收到了良好的效果。
銀行年終總結(jié)會篇十二
xx年10月，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了建設(shè)路支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。
在建設(shè)路支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名建設(shè)銀行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示建設(shè)銀行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在建設(shè)銀行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示建設(shè)銀行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到建設(shè)銀行人的真誠，感受到在建設(shè)銀行辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務學習;二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業(yè)務知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充**，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻!
今天，我們正把如火的青春獻給平凡的建設(shè)銀行崗位，中國建設(shè)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年，只有把個人理想與金融事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)建設(shè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
銀行年終總結(jié)會篇十三
在上級行的正確領(lǐng)導下，我行扎實開展了“雙基”管理年第二階段的工作，經(jīng)過全體干部職工的共同努力，基本完成了“雙基”管理年第二階段工作任務，并取得了較好成績，現(xiàn)將我行開展“雙基”管理年第二階段工作情況總結(jié)如下：
我行高度重視“雙基”管理年第二階段工作，組織干部職工認真學習有關(guān)“雙基”管理年第二階段工作精神與要求。通過認真學習，使全體干部職工充分認識開展第二階段工作的重要意義，增強了搞好第二階段工作的自覺性和責任感，自覺投入到第二階段工作中去，努力達到第二階段的工作目標。我行認真履行職責，定期召開會議研究工作，針對第二階段工作的不同特點及時進行安排和布置，深化了搞好第二階段工作的思想認識，為深入開展第二階段工作奠定了組織和思想基礎(chǔ)。
為扎實開展第二階段工作，我行根據(jù)上級行的統(tǒng)一部署和要求，結(jié)合實際，做到“活動內(nèi)容、時間安排、活動措施及要求和責任部門”五個明確，在此基礎(chǔ)上認真制定符合實際的支行“雙基”管理年工作任務安排表（第二階段），確?；顒佑姓驴裳?、有據(jù)可依、措施有力、取得實際成效。
一是要求xx月底前完成規(guī)章制度梳理、學習，崗位職責清理，做到學習和遵循內(nèi)控與案防制度，消除混崗、兼崗、并崗現(xiàn)象，進一步規(guī)范崗位職責，厘清邊界。
二是要求x月底前開展安全隱患不穩(wěn)定因素排查，開展違規(guī)問題查擺分析，查找執(zhí)行制度流程方面的偏差，查找員工執(zhí)行制度流程方面的偏差，通過排查、分析和查找，提高全體干部職工的風險防范意識，找出基礎(chǔ)管理的薄弱環(huán)節(jié)，制定有效措施，切實加以整改，確保整改到位，提高我行安全風險系數(shù)。
三是要求x月xx日前組織業(yè)務風險點和員工行為雙排查，重點關(guān)注和防范八類突出風險，建立員工動態(tài)管理記錄本，做到消除業(yè)務風險點，規(guī)范員工行為。
20xx年x月xx日晚，我行召開專題分析討論會，通報郴州桂東支行自查發(fā)現(xiàn)何家亮涉嫌職務侵占案件，分析討論了何家亮涉嫌職務侵占案件產(chǎn)生的原因，一致認為有以下幾點：
一是碰庫、查庫流于形式。近兩年時間內(nèi)，支行碰庫人員和查庫人員沒有入庫核查或?qū)⑽蚕涑鰩旌瞬?，僅憑當日在用尾箱現(xiàn)金與何家亮提供的寄庫尾箱余額加總，認定賬實相符。
二是不相容崗位混崗操作。何家亮具有普通柜員、現(xiàn)金柜員和金庫柜員三種身份，使其作案成為可能。
三是未按規(guī)定對現(xiàn)金柜員輪崗。何家亮自20xx年9月?lián)维F(xiàn)金柜員以來，一直沒有輪崗，嚴重違反現(xiàn)金柜員滿一年必須輪崗的制度規(guī)定。
四是庫存限額設(shè)定不合理。在何家亮侵占大量資金后仍能維持日常營運，說明現(xiàn)金備付量遠超實際現(xiàn)金需求，便于何家亮作案。
五是檢查和整改工作不到位。何家亮多次違規(guī)辦理清機加鈔等業(yè)務，未能及早發(fā)現(xiàn)，整改解決。
六是重業(yè)務發(fā)展、輕內(nèi)控管理。使得何家亮的違規(guī)行為長期得不到糾正，釀成了何家亮涉嫌職務侵占案件。
在分析討論的基礎(chǔ)上，我行開展了一次員工結(jié)合自身崗位的自查大討論，要求每個員工討論分析風險防范，做到自查自糾，切實加強風險防范意識，確保我行金融安全。最后，陳奕行長做了總結(jié)性發(fā)言，要求大家嚴格要求自己，按章操作，珍惜自己的職業(yè)生涯，珍愛自己的人生。
為認真貫徹落實《關(guān)于開展全面自查、認真整改活動的通知》文件精神，我行結(jié)合實際，落實措施，切實抓好案件防控工作。
一是高度重視，周密部署，扎實落實。成立行主要領(lǐng)導和相關(guān)人員組成排查領(lǐng)導小組，認真扎實地開展排查工作。
二是明確責任，各盡其職，各負其責。行長負總責，親自過問、主動協(xié)調(diào)、直接參與，在此基礎(chǔ)上，針對討論中暴露出問題，及時下手整改，逐一分解細化整改措施，確保整改到位和整改實效。
三是筑防火墻，注重預防，適時預警。加強員工行為管控，學習“員工行為十九項禁止性規(guī)定”，開展典型案件警示教育活動，進一步增強員工合規(guī)經(jīng)營、按章辦事的自覺性。
四是制定計劃，認真開展，確保成效。要進一步提高認識，確保案件防控工作取得實效。要加大監(jiān)控檢查發(fā)現(xiàn)問題的整改落實工作力度，確保檢查發(fā)現(xiàn)問題得到有效整改。要加強業(yè)務學習，進一步提高案件防控水平。要進一步提高工作實效和質(zhì)量，做到亡羊補牢，防患于未然。
我行認真努力工作，較好地完成了“雙基”管理年第二階段工作任務，有效提高了干部職工的安全風險防范意識，促進“雙基”管理進一步發(fā)展。我行要在取得成績的基礎(chǔ)上，樹立憂患意識，繼續(xù)認真努力搞好“雙基”管理年工作，力爭取得更大成績，促進我行經(jīng)營業(yè)務工作健康、持續(xù)發(fā)展。
銀行年終總結(jié)會篇一
年年是廣東省分行確立的“安全年”，為貫徹省分行和支行黨委對“安全年”的各項工作安排和要求，我部成立了“安全年”工作領(lǐng)導小組，制定《房信部“安全年”工作實施方案》，利用班后會的學習時間，把上級行和支行的各項會議精神、工作安排和部署及時傳達給每位員工，使全體員工清楚認識當前我行的形勢、任務和要求;組織全體員工學習《“安全年”工作實施方案》、《違法違紀專項治理工作實施方案》、《中國我行工作人員違規(guī)行為處理辦法》等文件，開展對典型案件的學習分析和討論，通過學習和討論，落實案件防查制度，使全體員工從思想上認識安全防范的重要性、必要性，明確各項規(guī)章制度、加強遵紀守法觀念，牢固樹立廉潔自律和風險防范意識，并以此指導我部的日常工作，保證各項業(yè)務開展合法、合規(guī);根據(jù)支行“訪百家、談百人、到百點”活動工作要求，通過個別談心、上門拜訪等形式，了解員工思想動態(tài)、協(xié)助員工解決工作、家庭等方面困難，及時掌握員工狀況。
在做好各項專項治理工作的同時，我部注重培養(yǎng)員工的職業(yè)道德素質(zhì)。今年，我部在工作中加強了員工的組織紀律性，教育員工愛崗敬業(yè)，工作中提倡員工發(fā)揚無私奉獻精神，鼓勵員工積極參加支行組織的乒乓球賽、籃球賽、羽毛球賽等活動，通過活動充分調(diào)動員工的積極性、創(chuàng)造性，發(fā)揚團隊精神，增強了部門的凝聚力、戰(zhàn)斗力，提高了部門的工作效率。
年年是我行廣東省分行制定的“業(yè)務發(fā)展年”。年初，省分行向我支行下達了商業(yè)性個人按揭貸款余額新增21000萬元，個人消費貸款余額新增3400萬元的任務。但直至9月，各類貸款余額不升反跌，其中個人消費貸款余額比年初下降4232萬元;個人住房按揭貸款余額比年初下降1789萬元;個人商業(yè)用房貸款余額比年初下降799萬元。業(yè)務發(fā)展不理想，主要有以下幾方面原因：一是我行個人消費貸款對客戶的貸款用途有較大的限制，申請資料的要求比較嚴格，客戶不愿意到我行申請個人消費貸款;二是我行助業(yè)貸款的操作辦法未能適應市場需求，助業(yè)貸款業(yè)務受到限制;三是自年年初省分行停止我支行開發(fā)貸款和個人按揭貸款業(yè)務經(jīng)營權(quán)后，發(fā)展商未恢復與我支行合作的信心;四是我支行個人住房按揭貸款依賴性較強，業(yè)務發(fā)展不均衡;五是我行信貸政策收緊，個人類貸款準入門檻較高;六是我行按揭業(yè)務政策競爭力不足;七是受到人民銀行提高按揭貸款利率影響，客戶提前還款量較大。面對困難和問題，我部采取了多種措施，扭轉(zhuǎn)不利形勢。
房信部是年年8月由原房地產(chǎn)金融客戶部、個人客戶部及個人銀行業(yè)務部的部分崗位組建而成。部門成立后，我部馬上制定的《房信部崗位設(shè)置及崗位職責方案》，根據(jù)業(yè)務分工和流程控制的需要，把前后臺各崗位分設(shè)成貸款業(yè)務營銷崗、公積金業(yè)務崗、貸款業(yè)務申報崗、貸款發(fā)放崗、客戶服務崗、貸后管理崗、檔案管理崗、綜合管理崗等崗位，對各崗位的職責進行了清晰的劃分，基本上達到了分工合理、職責明確、崗位制衡的目標。
在我部業(yè)務開展過程中，發(fā)展商普遍對我支行提出提高貸款發(fā)放速度的要求。為恢復發(fā)展商與我行合作的信心，加快業(yè)務發(fā)展，我部對貸款業(yè)務流程進行了完善和優(yōu)化。
首先，利用新開發(fā)的個人貸款業(yè)務系統(tǒng)，在貸款業(yè)務申報崗和貸款發(fā)放崗之間實現(xiàn)了貸款資料一次錄入、共享使用、異機修改等功能，使貸款申請資料能夠應用于貸款申請、合同打印、貸款發(fā)放等多個環(huán)節(jié)，避免了各崗位錄入資料的重復勞動，減少出錯的機會，對貸款發(fā)放流程進行了進一步的優(yōu)化。
其次，在貸款業(yè)務申報崗及貸款發(fā)放崗建立貸款臺賬。對每筆貸款申請的收件時間、申請資料完整程度、貸款發(fā)放進度、是否退件、退件原因等進行詳細的臺賬登記。通過建立臺賬，兩個崗位的人員能夠?qū)J款狀態(tài)有清晰的了解，方便了發(fā)展商或客戶對貸款進度的查詢，也避免了由于工作失誤延遲了貸款的發(fā)放。
最后，對貸款業(yè)務申報崗及貸款發(fā)放崗設(shè)定工作時限要求，加強對每筆貸款發(fā)放時間的控制，加快放款速度。
以上是我的工作總結(jié)，謝謝!
銀行年終總結(jié)會篇二
20xx年，在區(qū)婦聯(lián)的關(guān)心指導下，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導下，我鎮(zhèn)婦聯(lián)圍繞區(qū)婦聯(lián)的工作意見，圍繞我鎮(zhèn)的中心工作，結(jié)合自身的實際情況，主要做了以下幾個方面的工作：
一、堅持以婦女群眾的需求為服務導向，以貫徹男女平等基本國策，宣傳普及新修訂的《婦女權(quán)益保障法》為主線，精心制定法制宣傳教育計劃，同時還采取發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場咨詢等形式鞏固學習成果，提高了廣大婦女群眾依法維護自身合法權(quán)益的能力。
二、以紀念“三八”節(jié)**周年為契機，結(jié)合我鎮(zhèn)實際開展了一系列豐富多彩、形式多樣的紀念活動，在街道、集市等場所懸掛有關(guān)宣傳標語，大力營造尊重婦女、理解婦女、促進婦女發(fā)展的輿論環(huán)境，評選表彰了鎮(zhèn)“五好文明家庭”**戶，組織全鎮(zhèn)婦代會主任參加植樹造林活動。進一步在全鎮(zhèn)弘揚家庭美德，倡導文明、健康、科學、向上的生活方式。
續(xù)做好“春蕾計劃”活動，為“春蕾”女童廣泛爭取社會關(guān)注與資金資助，在迎“六一”期間，鎮(zhèn)婦聯(lián)會同關(guān)工委慰問了鎮(zhèn)中心小學，為特困子女送上了慰問金，鼓勵他們好好學習，營造關(guān)心、支持婦女兒童發(fā)展的和諧氛圍。
四、深入推進“巾幗建功”活動。以“雙學雙比”為抓手，以幫助農(nóng)村婦女增收為重點，加強對村婦代會主任能力的培養(yǎng)，提高她們“帶頭致富、帶領(lǐng)致富”的能力，及時提供農(nóng)產(chǎn)品需求信息，開展好新技術(shù)的培訓，使我鎮(zhèn)出現(xiàn)了生豬養(yǎng)殖大戶王翠華、魚蚌養(yǎng)殖劉桂美等巾幗科技致富帶頭人，做到了扶持一個、發(fā)展一片、帶動一方。
五、加強組織建設(shè)，增強婦聯(lián)組織的活力。為適應新時期婦女和婦女工作的變化和要求，堅持服從服務于工作大局，堅持“黨建帶婦建”的原則，在私營企業(yè)成立了婦代會組織。倡議全鎮(zhèn)婦婦代會主任以身作則，帶頭學習、帶頭實踐社會主義榮辱觀，做明榮辱之分、做當榮之事、拒為辱之行的時代新女性，提升了婦聯(lián)工作的影響力。在下半年還召開了婦代會主任會議，總結(jié)了上半年的工作，共同探討鎮(zhèn)婦聯(lián)今后的工作思路，加強了婦女干部之間的溝通與交流。
20xx年，我們將以提高農(nóng)村婦女素質(zhì)為關(guān)鍵，有針對性的開展一些培訓，引導她們樹立一個創(chuàng)業(yè)不怕起點低，從小事做起，不盲目求快的指導思想，配合有關(guān)部門廣泛開展送培訓、送服務活動，同時充分利用社會資源，搭建農(nóng)村婦女就業(yè)信息平臺，開辟農(nóng)村婦女就業(yè)通道，幫助婦女實現(xiàn)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)。認真做好弱勢群體的教育、幫困和維權(quán)工作，引導她們樹立文明新風，關(guān)注生存環(huán)境，提高生活質(zhì)量，對單親困難家庭、春蕾女童以及困難家庭進行細致的登記，以便及時了解情況，真正能為她們做些實事。
銀行年終總結(jié)會篇三
20xx年，建設(shè)銀行分行堅持以支持地方經(jīng)濟建設(shè)為中心，緊緊圍繞市委、市政府“兩美”建設(shè)發(fā)展戰(zhàn)略，堅持五個滿意工作目標，圍繞“不良壓降、業(yè)務發(fā)展、案件防控”三大任務，提升客戶服務，夯實資金基礎(chǔ)。主動調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，加大信貸有效投放，強化責任，狠抓落實，實現(xiàn)穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展?，F(xiàn)將主要工作匯報如下：
一、20xx年我行各項考核指標完成情況。
(一)主要經(jīng)營情況。截至20xx年11月底，我行發(fā)展較為穩(wěn)健，主要經(jīng)營指標完成居全省建行系統(tǒng)前列。全年實現(xiàn)安全經(jīng)營。
(二)具體考核指標完成情況。今年以來，我行積極配合市委市政府經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略，面對宏觀經(jīng)濟下行、經(jīng)營環(huán)境持續(xù)嚴峻的形勢，積極向上級行爭取信貸規(guī)模，主動推進信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整，確保信貸有效投入，較好完成了上級行主要考核指標。
1.突出區(qū)域重點，著力加強市區(qū)信貸投入。市區(qū)貸款余額占全分行新增貸款的42.33%，比年初市區(qū)貸款余額占比(31.78%)高出10.55個百分點。
2.主動調(diào)信貸結(jié)構(gòu)，明確信貸投向。今年以來，我行將支持大項目、大客戶與小微企業(yè)作為重點方向，有保有壓，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。一是根據(jù)市政府下文確定的名單，我行著重支持大企業(yè)、高成長型企業(yè)。今年我行對市區(qū)“大企業(yè)”新增貸款減少，對市區(qū)“高成長型”企業(yè)新增貸款增加。二是確保小微企業(yè)支持力度不減。
3.貫徹上級部門精神，支持我市經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級。一是支持服務業(yè)和三農(nóng)貸款。二是有選擇支持四大重點扶持產(chǎn)業(yè)發(fā)展。根據(jù)上級行信貸行業(yè)政策，我行新能源貸款、電子商務貸款、文化創(chuàng)意貸款有所減少,但生物制藥產(chǎn)業(yè)增加。三是大力支持重點項目與工程。我行積極支持市政府倡導的五水共治項目。
4.積極履行社會責任，提升社會貢獻。一是降低實體經(jīng)濟融資成本。二是積極化解金融風險。
(三)大力創(chuàng)新，提升金融服務能力。
1.產(chǎn)品創(chuàng)新情況。我分行非常重視小企業(yè)金融創(chuàng)新工作，通過精心組織，大力推廣新產(chǎn)品、新業(yè)務，不斷豐富我行小企業(yè)信貸產(chǎn)品體系。我行相繼推出創(chuàng)業(yè)貸、善融貸、信用貸、助保貸、租貸通、浙融易、結(jié)算透、稅易貸等小微企業(yè)金融產(chǎn)品。20xx年**月**日，通過精準營銷和安排，全國首筆小微企業(yè)“創(chuàng)業(yè)貸”破土;**月**日“結(jié)算透”續(xù)寫全國首筆佳績，這些產(chǎn)品的投放切實解決了小微企業(yè)融資難、融資貴問題，提升了我分行對小微企業(yè)金融服務能力，在產(chǎn)品功能及服務品質(zhì)上獲得了客戶的高度評價，同時也為省分行此類業(yè)務的推廣積累了成功經(jīng)驗。
2.還款方式創(chuàng)新。一是實行無縫對接。目前我分行主要以“期限錯配法”為小企業(yè)開展貸款還款和續(xù)貸的對接工作。我分行開展此項工作合作主要對象是四部委規(guī)模為小型和微型優(yōu)質(zhì)制造型企業(yè)，通過將客戶貸款進行期限錯配、貸款金額分解多筆、隨借隨還等方式來緩解減輕客戶在還貸、續(xù)貸過程中資金回籠壓力和成本。二是運作應急周轉(zhuǎn)金。我分行應急周轉(zhuǎn)金的運轉(zhuǎn)主要與政府合作，出資人也為政府。目前轄內(nèi)除東陽支行未開辦政府周轉(zhuǎn)金業(yè)務外，其余各行均已開辦，并制定了相應的管理制度，運作情況良好。我分行通過應急周轉(zhuǎn)金方式為小微企業(yè)節(jié)省費用開支。
3.創(chuàng)新融資工具。充分利用境外機構(gòu)的本外幣資金，引入風險參與的概念，以應收賬款為載體開創(chuàng)了“出口應收賬款風險參與”新的融資渠道，滿足了出口商客戶融資需求。今年我行共為轄內(nèi)企業(yè)從境外融資人民幣11億元。
二、加強內(nèi)部管理情況。
(一)案件風險防控的長效機制在逐步形成。近兩年，我們持之以恒宣導從嚴治行的理念，通過合規(guī)文化培養(yǎng)、員工警示教育、制度流程的嚴格執(zhí)行、全面地開展員工行為排查和業(yè)務檢查、對違規(guī)行為的嚴肅處理等一系列有效的案件防控措施的推進，全分行上下基本上從內(nèi)心認識到違規(guī)行為不可容忍，也逐步習慣于不再為自己的失職瀆職找借口，案件風險防控的長效機制在逐步形成。
1.建立“六項機制”
(1)建立合理的利率風險定價機制。(2)建立相對獨立的核算機制。(3)建立高效的貸款審批機制。(4)建立專門的激勵約束機制。(5)加強專業(yè)化的人員培訓機制。(6)建立快速的違約信息通報機制。
2.貫徹“四單原則”
(1)按月下達單列信貸計劃。(2)實行單獨配置人力和財務資源。(3)實行單獨客戶認定與信貸評審。(4)建立單獨會計核算。
(二)合規(guī)經(jīng)營、規(guī)范市場秩序方面。
1.進一步落實合規(guī)管理責任。2.加強重點領(lǐng)域業(yè)務規(guī)范。3.切實抓好員工行為管理。
銀行年終總結(jié)會篇四
提前完成了各項融資計劃，截至11月底，新增貸款22.77億元，完成市政府核定全年計劃的113.87%；新增固定資產(chǎn)貸款5.98億元，完成全年計劃的99.71%；新增中小微企業(yè)貸款7.63億元，完成全年計劃的109.03%；表外業(yè)務融資完成全年計劃的247.30%。
加大骨干企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)的支持。支持了華魯恒升、通裕重工等骨干企業(yè)，投放金額過億元的項目達到9個，今年新增5個。為涉外企業(yè)恒源石化等累計辦理買方付息貼現(xiàn)、委托付款、出口商業(yè)發(fā)票融資、出口協(xié)議融資等貿(mào)易融資超過35億元，及時解決了涉外重點企業(yè)大宗原材料進口及出口備貨的資金需求。
加大涉農(nóng)項目和城鎮(zhèn)化建設(shè)的支持。支持了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)中澳控股集團、谷神生物科技等企業(yè)，涉農(nóng)貸款戶達到了237戶，累放投放14.46億元。同時，強化對“兩區(qū)同建”的支持，重點支持了禹城、臨邑、xx縣共5.8億元新農(nóng)村建設(shè)項目。
加大小微企業(yè)的支持。累計發(fā)放小微企業(yè)貸款19.84億元，為331戶小微企業(yè)提供了貸款支持。小微企業(yè)貸款比年初增加93戶，貸款余額19.20億元，比年初增加4.33億元，小微企業(yè)貸款增速為29.08%，高于全部貸款增速17個百分點，貸款余額增長超過上年水平，提前完成了“兩個不低于”的監(jiān)管目標。為有效解決小微企業(yè)融資難的問題提供可行方案，陸續(xù)推出“助保貸”、“供應貸”、“信用貸”、“善融貸”等小微企業(yè)信貸新產(chǎn)品，創(chuàng)新了企業(yè)融資擔保方式，并為“10+3”戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)內(nèi)小企業(yè)客戶貸款達8.1億元。
加大個貸投放力度。緊緊圍繞幸福德州建設(shè)，大力發(fā)展個人助業(yè)貸款和個人住房貸款，個人貸款余額51.47億元，新增9億元。
加大產(chǎn)品創(chuàng)新。銀團貸款業(yè)務取得突破，與同業(yè)兄弟行合作，成功為德州玲瓏輪胎有限公司提供銀團項目貸款，為華魯恒升化工股份有限公司等企業(yè)發(fā)行了4億元的資產(chǎn)收益權(quán)類理財產(chǎn)品，解決了信貸規(guī)模緊張難以為客戶融資的瓶頸。選擇龍力生物科技作為試點，成功發(fā)放了動產(chǎn)質(zhì)押和貸款。針對小微企業(yè)推出“網(wǎng)銀循環(huán)貸”，已辦理10戶，貸款余額901萬元。
優(yōu)質(zhì)文明服務。強化12345市長熱線的辦理，大力提升服務水平。積極推進差別化、個性化、精細化金融服務，按照以客戶為中心的經(jīng)營理念，從環(huán)境、手段、流程、效率、產(chǎn)品等方面提升整體服務水平，前三季度在省分行的服務基礎(chǔ)管理考核中獲得系統(tǒng)內(nèi)第一名的成績。
黨風廉政建設(shè)及創(chuàng)新社會管理。強化隊伍建設(shè)、制度執(zhí)行、合規(guī)操作，全行層層簽訂了綜治綜治暨平安建設(shè)責任書，把合規(guī)和平安建設(shè)工作納入整體工作規(guī)劃和年度工作計劃，深入落實矛盾糾紛排查、單位領(lǐng)導帶班等制度，強化重點要害部位防范措施落實，確保了各類案例設(shè)施齊全，性能良好。深入貫徹落實綜合綜合考評反腐倡廉考評辦法，加強廉政效能管理工程建設(shè)，較好的完成了各項任務目標。
百局幫百區(qū)。分行黨員干部與xx縣田莊鄉(xiāng)閆廟社區(qū)35名黨員、110名群眾建立結(jié)對聯(lián)系制度，積極開展黨委書記基層走訪活動，加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)班子的座談，投入幫扶資金4萬元，擴建、改善了xx縣田莊鄉(xiāng)閻廟社區(qū)小學辦公場所，并贈送了文具用品和書籍。同時，完成了創(chuàng)建園林城市的目標計劃。
社會主義核心價值觀教育。全行簽訂了四德責任書，有27人次被評為省行級及以上先進集體和先進個人，建行德州分行被評為全省道德教育示范基地、省級文明單位稱號。
銀行年終總結(jié)會篇五
20xx年是我行實現(xiàn)股份制改革的關(guān)鍵一年，是我行發(fā)展戰(zhàn)略的落實之年，是體制與機制的變革之年，也是公然上市的關(guān)鍵之年。這一年，在上級行和支行黨委的正確領(lǐng)導和全體員工的共同努力下，房信部以飽滿的精神、高昂的斗志和腳踏實地的工作作風，提出了不為困難找理由，只為成功想辦法的工作理念，解放思想，更新觀念，不斷創(chuàng)新工作方法，克服工作中碰到的種種困難，嚴格執(zhí)行上級行和支行的各項規(guī)章制度和業(yè)務措施，圍繞省份行制定的業(yè)務發(fā)展年、安全運行年等重點方針政策扎實展開工作。
一、貫徹落實上級行和支行黨委關(guān)于年年的工作安排和要求，高度重視，密切配合支行展開各項專項治理工作。
今年是廣東省份行確立的安全年，為貫徹省份行和支行黨委對安全年的各項工作安排和要求，我部成立了安全年工作領(lǐng)導小組，制定《房信部安全年工作實施方案》，利用班后會的學習時間，把上級行和支行的各項會議精神、工作安排和部署及時傳達給每位員工，使全體員工清楚熟悉當前我行的情勢、任務和要求;組織全體員工學習《安全年工作實施方案》、《違法違紀專項治理工作實施方案》、《中國我行工作職員違規(guī)行為處理辦法》等文件，展開對典型案件的學習分析和討論，通過學習和討論，落實案件防查制度，使全體員工從思想上熟悉安全防范的重要性、必要性，明確各項規(guī)章制度、加強遵紀遵法觀念，牢固建立廉潔自律和風險防范意識，并以此指導我部的平常工作，保證各項業(yè)務展開正當、合規(guī);根據(jù)支行訪百家、談百人、到百點活開工作要求，通過個別談心、上門造訪等情勢，了解員工思想動態(tài)、協(xié)助員工解決工作、家庭等方面困難，及時把握員工狀態(tài)。
在做好各項專項治理工作的同時，我部重視培養(yǎng)員工的職業(yè)道德素質(zhì)。今年，我部在工作中加強了員工的組織紀律性，教育員工愛崗敬業(yè)，工作中提倡員工發(fā)揚忘我奉獻精神，鼓勵員工積極參加支行組織的乒乓球賽、籃球賽、羽毛球賽等活動，通過活動充分調(diào)動員工的積極性、創(chuàng)造性，發(fā)揚團隊精神，增強了部分的凝聚力、戰(zhàn)役力，進步了部分的工作效力。
二、迎難而上，做好個人貸款營銷工作，實現(xiàn)貸款余額止跌回升。
今年是我行廣東省份行制定的業(yè)務發(fā)展年。年初，省份行向我支行下達了貿(mào)易性個人按揭貸款余額新增21000萬元，個人消費貸款余額新增3400萬元的任務。但直至9月，各類貸款余額不升反跌，其中個人消費貸款余額比年初降落4232萬元;個人住房按揭貸款余額比年初降落1789萬元;個人貿(mào)易用房貸款余額比年初降落799萬元。業(yè)務發(fā)展不理想，主要有以下幾方面緣由：一是我行個人消費貸款對客戶的貸款用處有較大的限制，申請資料的要求比較嚴格，客戶不愿意到我行申請個人消費貸款;二是我行助業(yè)貸款的操縱辦法未能適應市場需求，助業(yè)貸款業(yè)務遭到限制;三是自年年初省份行停止我支行開發(fā)貸款和個人按揭貸款業(yè)務經(jīng)營權(quán)后，發(fā)展商未恢復與我支行合作的信心;四是我支行個人住房按揭貸款依靠性較強，業(yè)務發(fā)展不均衡;五是我行信貸政策收緊，個人類貸款準進門坎較高;六是我行按揭業(yè)務政策競爭力不足;七是遭到人民銀行進步按揭貸款利率影響，客戶提早還款量較大。面對困難和題目，我部采取了多種措施，改變不利情勢。
1.分清崗位，明確職責。
房信部是年年8月由原房地產(chǎn)金融客戶部、個人客戶部及個人銀行業(yè)務部的部份崗位組建而成。部分成立后，我部馬上制定的《房信部崗位設(shè)置及崗位職責方案》，根據(jù)業(yè)務分工和流程控制的需要，把前后臺各崗位分設(shè)成貸款業(yè)務營銷崗、公積金業(yè)務崗、貸款業(yè)務申報崗、貸款發(fā)放崗、客戶服務崗、貸后管理崗、檔案管理崗、綜合管理崗等崗位，對各崗位的職責進行了清楚的劃分，基本上到達了分工公道、職責明確、崗位制衡的目標。
2.優(yōu)化業(yè)務流程，加強業(yè)務培訓。
在我部業(yè)務展開進程中，發(fā)展商普遍對我支行提出進步貸款發(fā)放速度的要求。為恢復發(fā)展商與我行合作的信心，加快業(yè)務發(fā)展，我部對貸款業(yè)務流程進行了完善和優(yōu)化。
首先，利用新開發(fā)的個人貸款業(yè)務系統(tǒng)，在貸款業(yè)務申報崗和貸款發(fā)放崗之間實現(xiàn)了貸款資料一次錄進、同享使用、異機修改等功能，使貸款申請資料能夠利用于貸款申請、合同打英貸款發(fā)放等多個環(huán)節(jié)，避免了各崗位錄進資料的重復勞動，減少出錯的機會，對貸款發(fā)放流程進行了進一步的優(yōu)化。
其次，在貸款業(yè)務申報崗及貸款發(fā)放崗建立貸款臺賬。對每筆貸款申請的收件時間、申請資料完全程度、貸款發(fā)放進度、是不是退件、退件緣由等進行具體的臺賬登記。通過建立臺賬，兩個崗位的職員能夠?qū)J款狀態(tài)有清楚的了解，方便了發(fā)展商或客戶對貸款進度的查詢，也避免了由于工作失誤延遲了貸款的發(fā)放。
最后，對貸款業(yè)務申報崗及貸款發(fā)放崗設(shè)定工作時限要求，加強對每筆貸款發(fā)放時間的控制，加快放款速度。
銀行年終總結(jié)會篇六
各位領(lǐng)導、各位同仁：
大家下午好!
非常高興今天能夠在這里與大家分享20xx年。在付出辛勤和灑滿汗水的道路上，我們腳踏實地的送走了20xx，在充滿希望和滿懷激情的道路上，我們又信心百倍的迎來了20xx.?；仡欉^去的一年，是努力拼搏不斷進取的一年，是全體同仁勇迎挑戰(zhàn)、克服困難、加大步伐邁向市場進軍的一年。在這一年里，我們審時度勢，搶抓機遇，趁勢而上。本著不斷促進企業(yè)發(fā)展的精神,健全公司架構(gòu)，提升員工素質(zhì)，提高服務質(zhì)量，優(yōu)化品牌形象，同時涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè)、無私奉獻的好員工。他們在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，為企業(yè)的發(fā)展奉獻著自己的點點滴滴。值此新年到來之際，我謹代表公司，向在一年來辛苦工作在各個崗位上的全體員工致以誠摯的問候和衷心的感謝!
20xx年，在整體經(jīng)濟低迷、零售業(yè)多數(shù)出現(xiàn)滯增長的大環(huán)境下，我們也在面對著多個困難：朝陽店主街道修路封閉、學府店大范圍改造、同時競爭店的開業(yè)也給一站之遙的興華店帶來了巨大的壓力，但我們每一位同仁，群策群力，特別是我們一線的員工們，正是他們的兢兢業(yè)業(yè)，無私無畏的付出，才有了今年的各項經(jīng)營指標可喜的同比增長。
為更好地提高單店盈利能力，我們根據(jù)商圈的變化重點對學府店進行了改造，擴大了外租面積，其中二層外租區(qū)在引進三友電器進駐的同時，還成功的將品牌餐飲“風味大王”納入其中、并豐富了動漫游戲廳及兒童樂園等娛樂項目，與此同時，我們還在爭取德克士、周六福等知名品牌入駐一層外租區(qū)，使學府店形成以超市為主，電器、餐飲、娛樂，互動為一體的商業(yè)模式，使學府店成為該地區(qū)新興商圈的主體。
為了實現(xiàn)20xx年團購業(yè)績增長60%的目標以及未來團購方面的長遠發(fā)展，今年在下半年公司設(shè)立了總部團購部，先后制定并完善了團購相關(guān)制度，為未來公司團購方面的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，同時也為公司的整體發(fā)展創(chuàng)造動力;在對人才梯隊建設(shè)項目的完善過程中，突出了人才梯隊建設(shè)的現(xiàn)代化，使每一個員工都能在梯隊中有自己清晰的職場定位。同時我們從進貨、庫存、陳列、銷售等方面出臺了一系列的管理、營運、采購的標準。我們在大力度開發(fā)新供應商的同時，也開始專注于商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整，重視并加強品類管理工作，以單店為試點，細作陳列標準，不斷研究、不斷復制;營運方面，我們加強日常督導機制，狠抓現(xiàn)場監(jiān)督管理，從商品質(zhì)量到環(huán)境衛(wèi)生，從庫存管理到服務機制，從制度的完善到執(zhí)行力的優(yōu)化，每一步都要求做到精細管理;同時，我們制定并完善了一系列考核機制，更包括我們在制定sop作業(yè)考核方面都在逐步健全我們企業(yè)內(nèi)部組織架構(gòu)，讓我們在體系梳理過程中，使自身的管理能力得到更大的提升，實現(xiàn)了內(nèi)部管理上的大發(fā)展，也為今后的跨越提供了強有力的內(nèi)部支持。
在“綠色”、“有機”的消費觀念深入人心的時代，建立農(nóng)業(yè)蔬果園基地，以農(nóng)超對接的形式向顧客提供物美價廉的放心蔬果，以綠色為特色凸顯于消費者的視線。20xx年7月我們在晉中市壽陽縣建立山西超市有限公司壽陽農(nóng)業(yè)蔬果園基地，兩年多的時間，蔬果基地的發(fā)展已經(jīng)逐漸步入正軌，所種植的蔬菜、果品也得到顧客的廣泛認可與親睞，同時也帶動了整個生鮮的銷售在今年創(chuàng)造了百分之十增長的驕人成績。
“優(yōu)化制度不如先優(yōu)化我們的執(zhí)行力”，只有關(guān)注執(zhí)行力的企業(yè)才能從平凡走向成功，我們要在明年的不斷學習過程中，細致研究，建立一種注重執(zhí)行的企業(yè)文化，使戰(zhàn)略、人員與運營的的每一個環(huán)節(jié)都能通過“執(zhí)行”的精神來指導、落實。
即將走遠的20xx年是成功的一年、奮斗的一年，也是收獲和考驗并存的一年。在這一年里，市場有壓力、有阻礙，但我們通過全員的共同努力，依然取得了較好的成績?！靶坳P(guān)漫漫真如鐵，而今邁步從頭越”。
銀行年終總結(jié)會篇七
同志們：
今天，我們召開全系統(tǒng)年終工作總結(jié)表彰大會，主要任務是全面總結(jié)20xx年的工作，表彰涌現(xiàn)出的先進單位和先進個人，安排部署20xx年的工作。剛才，劉友輝副書記通報了年度目標責任制考核情況、李鋒副局長宣讀了表彰決定、受表彰的單位和個人代表作了發(fā)言，發(fā)言情真意切，令人倍受鼓舞。在此，向受表彰的單位和個人表示熱烈祝賀!下面，根據(jù)局黨委研究的意見，我講兩個方面。
一、20xx年工作回顧。
20xx年，在市委、市政府和省國土資源廳的正確領(lǐng)導下，全局上下以深入學習實踐科學發(fā)展觀和創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，認真學習貫徹黨的xx屆五中、六中全會，省、市委全委會和全省國土資源工作會議精神。緊緊圍繞全市工作大局，堅持解放思想，深化改革創(chuàng)新，積極主動服務，嚴格規(guī)范管理，各項工作取得了良好成效，為我市經(jīng)濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展作出新的貢獻。
(一)強化措施，全面落實耕地保護目標責任制。推進耕地保護考核辦法和激勵約束機制建設(shè)，強化地方政府保護責任。市、縣、鄉(xiāng)政府逐級簽訂《耕地保護目標責任書》，層層分解落實耕地保護責任。年內(nèi)組織對各縣、區(qū)政府耕地保護責任目標落實情況進行專項檢查2次，及時督導落實基本農(nóng)田調(diào)整補劃和標識牌的埋設(shè)工作。積極推進城鄉(xiāng)建設(shè)用地增減掛鉤工作，全面落實建設(shè)項目占用耕地的“占補平衡”制度。全市14.41萬公頃的耕地保有量和11.26萬公頃的基本農(nóng)田保護面積持續(xù)穩(wěn)定。組織實施大通縣城關(guān)鎮(zhèn)基本農(nóng)田整理等4個項目，總規(guī)模24905畝，總投資額4848萬元。繼續(xù)跟蹤落實20xx年申報的土地開發(fā)整理項目2個，總規(guī)模19051畝，預算投資5630萬元。通過對20xx年全市耕地保護目標責任制進行專項考核,涌現(xiàn)出了一批先進單位和先進個人,下一步市上還要進行表彰。
(二)主動服務，竭力保障經(jīng)濟社會發(fā)展用地需求。緊緊圍繞全市“四個發(fā)展”等重大戰(zhàn)略決策的實施，把保用地、促發(fā)展作為中心工作，堅持“嚴控增量、盤活存量、集約節(jié)約、高效利用”的工作思路和“保重點、攻難點、提效率”的服務理念，不斷增強對經(jīng)濟社會發(fā)展大局的敏銳性、前瞻性和預見性，不斷增強保障服務的主動性、及時性和有效性。一是積極做規(guī)劃、爭指標、報項目，努力滿足各類建設(shè)項目用地需求。全年報批市本級用地6750畝;報批三縣和甘河工業(yè)園區(qū)用地26個批次、15794畝。實施項目用地預審31宗，面積2842畝;項目用地初審12宗，面積2593畝。二是全力以赴，扎實推進重點項目征地工作。全年為京藏高速、西格二線、教育布局調(diào)整、保障性住房等重點項目和基礎(chǔ)設(shè)施項目征購土地17235畝，涉及123個行政村，累計發(fā)放征地補償費達14.15億元。其中：市本級征收土地4654畝、大通縣征收土地3608畝、湟中縣征收土地7137畝、湟源縣征收土地1834畝。征地工作任務重、難度大，但完成的很好，得到了市委、市政府的肯定。三是積極推進土地儲備，建設(shè)用地應保盡保。全年新增融資總額25.35億元，收儲土地33宗，面積2472.84畝。完成土地供應134宗，面積4964畝，總成交價款21.92億元，上交政府純收益12.25億元。其中：市本級完成土地收益10億元、大通縣0.7億元、湟中縣1.3億元、湟源縣0.25億元。
(三)嚴格管理，切實規(guī)范礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序。加強礦產(chǎn)資源規(guī)劃的實施管理，嚴格按照法定程序進行礦權(quán)設(shè)置。完成了全市121家在冊礦山企業(yè)“年檢”工作。通過年檢，注銷過期采礦許可證6家，追繳資源補償費15.43萬元。對湟中縣云谷硅石礦、陰坡硅石礦，大通縣下崗石英巖礦等6個礦區(qū)開發(fā)利用方案進行了審查和現(xiàn)場勘查。對大通縣鹿場溝銅鉛鋅礦、湟中縣青石坡水源地、湟源縣河達山鈦礦等7個普查和勘查項目開展了專項檢查。結(jié)合礦產(chǎn)衛(wèi)片執(zhí)法檢查，對重點礦區(qū)、重點礦種開展了專項清查和整頓規(guī)范，對發(fā)現(xiàn)的47宗違法采礦，立案查處3宗，規(guī)范糾正44宗，收繳罰款7.08萬元，有效遏制了礦產(chǎn)資源違法行為。全年共征收資源補償費60.95萬元，征收采礦權(quán)價款63.6萬元。
(四)以人為本，全面加強地質(zhì)災害防治工作。認真貫徹落實國家和省、市關(guān)于加強地質(zhì)災害防治的工作要求，建立完善了汛期值守、預警預報、災險情速報、應急處置等工作制度，編制了《xx市20xx年度地質(zhì)災害防災預案》，確定防治重點、明確防治責任、提出防范措施。強化群測群防體系建設(shè)，按照地質(zhì)災害“十有縣”建設(shè)要求，組織各區(qū)、縣政府編制工作《預案》，對重點地段、重點隱患點逐點落實預防措施，將地質(zhì)災害防治目標和責任層層分解，落實到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組、礦山與個人。及時處置險情、災情，全年對23起突發(fā)地質(zhì)災害進行妥善處置，累計出動人員62人次。積極爭取國家和省上的專項資金，對重要地質(zhì)災害隱患點和危險點進行全面治理。實施完成了林家崖滑坡災害應急治理二期工程。新開工實施了一顆印滑坡災害治理工程等3個項目。組織申報了苦水溝、火燒溝、南川東路、西杏園、付家寨和大通牦牛山等6個地質(zhì)災害治理項目，申請預算資金4.73億元。爭取的大通煤礦礦山環(huán)境治理示范工程項目已獲批準，爭取資金4.1億元，目前國家已下達資金1億元，現(xiàn)已開工實施。
(五)強化監(jiān)管，有效遏制違法違規(guī)用地行為。進一步創(chuàng)新執(zhí)法監(jiān)察工作機制，加大巡查和案件查處力度，分級落實動態(tài)巡查責任，突出巡查重點，對違法違規(guī)行為繼續(xù)保持高壓態(tài)勢。全年立案查處各類土地違法違規(guī)案件93起，執(zhí)行到位93起，收繳罰款233.61萬元。違法案件查處率100%，結(jié)案率100%。全面完成了20xx年度土地礦產(chǎn)衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作，共立案查處違法用地100宗、罰款349.42萬元，整改76宗，紀律處分4人。全市違法占用耕地面積占新增建設(shè)用地占用耕地總面積的比例為1.82%。并通過了國家土地督察西安局的檢查驗收。
(六)夯實基礎(chǔ)，著力增強發(fā)展后勁。一是《xx市土地利用總體規(guī)劃(20xx-20xx)》已經(jīng)國務院正式批準實施，為落實土地宏觀調(diào)控和土地用途管制、城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)提供了重要依據(jù)。二是農(nóng)村集體土地確權(quán)和登記發(fā)證工作加快推進，共完成了931個行政村的調(diào)查和發(fā)證工作。其中市本級完成80個村、大通縣完成289個村、湟中縣完成416個村、湟源縣完成146個村。三是土地登記發(fā)證工作規(guī)范有序。全年共發(fā)放個人住宅土地證19000戶，個人商鋪土地證700戶，單位辦證354宗，辦理土地抵押登記120xx宗，累計實現(xiàn)貸款金額120億元。共為財政收取土地登記費和土地收益金345萬元。四是地籍管理綜合信息系統(tǒng)建設(shè)已完成，并投入試用;土地招拍掛網(wǎng)上交易系統(tǒng)目前已進入安裝調(diào)試階段。全市地價動態(tài)監(jiān)測和地價指數(shù)發(fā)布工作已實施完成，土地級別調(diào)整與基準地價更新工作有序推進，土地儲備聯(lián)動機制初步形成。五是大力推進國土資源管理“一張圖”建設(shè)。成立了xx市測繪地理信息局和xx市地理信息中心，報請市政府出臺了《xx市測繪地理信息管理辦法》，進一步理順了全市測繪管理工作。實施完成了xx市大地水準面精化項目，xx市地下管線探查及管線信息管理系統(tǒng)項目已通過評審。全年累計完成各類測繪任務84.6平方公里，為全市經(jīng)濟社會提供了有力的測繪保障。
(七)注重黨建，全面提升干部隊伍的綜合素質(zhì)和工作能力。一是加強班子建設(shè)。以建設(shè)“學習型、創(chuàng)新型、和諧型、廉潔型”領(lǐng)導班子為核心，切實加強自身建設(shè)。各級領(lǐng)導班子決策的民主化、科學化水平不斷提高，干部隊伍作風建設(shè)不斷加強。公開、擇優(yōu)的選人用人機制全面形成，全年共提拔任用科級干部3人。按照市委、市政府關(guān)于事權(quán)下放的要求，逐步對四區(qū)國土資源管理體制進行了理順。二是強化隊伍建設(shè)。以新一輪“基層組織建設(shè)年”活動和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為載體，不斷加強黨員干部的理想信念和職業(yè)道德教育，深入開展“黨員先鋒崗”活動、黨員志愿者服務活動，為黨員干部發(fā)揮模范帶頭作用搭建了平臺。認真落實發(fā)展黨員公示制、票決制和責任追究制，全年新發(fā)展黨員10名，按期轉(zhuǎn)正預備黨員5名。建立健全干部教育培訓機制，采取內(nèi)培、外培、掛職鍛煉、外出考察等多種方式，先后組織各級領(lǐng)導干部、執(zhí)法人員、業(yè)務骨干等到廣東等地學習培訓120余人(次)，接受安徽蕪湖等7家外省市國土資源系統(tǒng)單位來我局交流學習，使廣大干部職工的綜合素質(zhì)和工作能力在學習中進步、提高。三是注重文明創(chuàng)建活動。以創(chuàng)建全國文明城市為契機，深入開展聯(lián)系群眾服務基層活動。按照市委的統(tǒng)一部署和要求，認真組織開展了黨支部結(jié)對幫扶活動、下鄉(xiāng)宣講中央“一號文件”活動、“黨政軍企”共建示范村活動，深入聯(lián)點村調(diào)查了解情況，積極幫助解決實際困難，全年累計為6個聯(lián)點村提供幫扶資金24.12萬元。組織開展便民服務活動9次，主動走進社區(qū)辦理土地使用證5490戶。舉辦了全局系統(tǒng)職工運動會、登山比賽、棋類書法比賽和“同唱一首歌、喜迎xx大”文藝演出活動，進一步激發(fā)了干部隊伍活力，增強了干部隊伍凝聚力和戰(zhàn)斗力。四是狠抓黨風廉政建設(shè)。以落實黨風廉政建設(shè)責任制為抓手，打造清正廉潔國土資源部門。一年來，堅持把黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作貫穿于全局各項工作。印發(fā)了《20xx年黨風廉政建設(shè)工作安排意見》，對年度廉政建設(shè)和反腐敗目標責任層層分解，責任落實到人。局黨委分別與四區(qū)、三縣國土資源局、機關(guān)各處室和6個局屬單位主要負責人簽訂了《黨風廉政建設(shè)目標責任書》，形成主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，層層抓落實的黨風廉政建設(shè)工作格局。認真落實領(lǐng)導干部述職述廉制度、重大事項報告制度和“三談兩述”制度。深入開展以“治庸、治懶、治散”為重點的主題實踐活動，切實查找和糾正了“庸、懶、散”和“不作為、亂作為、慢作為”等影響機關(guān)形象和工作效率的問題。黨風廉政建設(shè)教育做到了警鐘長鳴，黨員干部的廉潔自律意識不斷增強，進一步樹立了國土部門的勤政廉政形象。
同志們，20xx年全市國土資源工作取得的這些成績，我們深感來之不易，并深深體會到：堅持科學發(fā)展觀，緊緊圍繞市委市政府的中心工作抓落實，是做好國土資源工作的根本前提;堅持依法行政，緊緊圍繞省國土資源廳的部署抓資源保護，是做好國土資源工作的基本要求;堅持開拓創(chuàng)新，緊緊圍繞宏觀調(diào)控抓改革，是做好國土資源工作的強大動力;堅持“以人為本”，緊緊圍繞維護群眾合法權(quán)益抓和諧社會建設(shè)，是做好國土資源工作的著力點;堅持制度管人，緊緊圍繞“品質(zhì)好、作風硬、業(yè)務強、素質(zhì)高”的要求抓隊伍建設(shè)，是做好國土資源工作的重要保證。
通過一年來的工作，反映出我們的各級領(lǐng)導班子精誠團結(jié)、工作務實，善于謀大事、干實事。在各項工作中能夠堅持原則，依法依規(guī)辦事，認真履行工作職責，自覺遵守廉潔自律的各項規(guī)定。能夠高標準、嚴要求帶好自已的隊伍，善于明辨是非、顧全大局，為國土資源規(guī)范化管理和區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展做出了一定的成績。我們的隊伍講政治、講奉獻，具有較強的集體觀念和團隊精神。工作中愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、積極主動，工作效率和辦事質(zhì)量不斷提高。特別是在項目征地、土地儲備、集體土地確權(quán)發(fā)證、測繪服務等工作中恪盡職守，克服困難，全心全意謀發(fā)展、解難題，為全市經(jīng)濟社會發(fā)展做出了積極貢獻。
成績值得肯定，但問題也不可忽視。我們的個別基層領(lǐng)導班子在履行職責、協(xié)調(diào)配合方面還需要進一步加強;干部職工自身素質(zhì)還有待于進一步提高，紀律作風還需要進一步改進，積極鉆研業(yè)務，準確把握政策、運用政策的能力還很欠缺。對于這些問題，都需要在今后的工作認真改進。
二、20xx年工作安排。
今年是“”規(guī)劃實施承上啟下的一年,也是夯實基礎(chǔ)、凝聚力量、謀取新發(fā)展的關(guān)鍵之年。在即將過去的一年，我們在保障發(fā)展、保護資源、服務社會、維護權(quán)益等方面取得了一些成績，得到了各級領(lǐng)導和社會各界的肯定。但也面臨一些困難和問題。一是全市正處于工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化快速推進期，特別是xx大提出要進一步加快城鎮(zhèn)化建設(shè)的戰(zhàn)略要求，各類項目大量落地，勢必帶來對建設(shè)用地的需求持續(xù)增加，用地矛盾突顯。二是土地征收的難度越來越大。在前階段，相關(guān)媒體報道《土地管理法》修改后，征地補償標準將要提高10倍，導致被征地農(nóng)民觀望情緒嚴重，使一些項目征地拆遷工作推進的難度很大，許多糾紛和曾經(jīng)未碰到過的困難、問題接踵而至。而且好多重點項目的工期時間要求緊，各級領(lǐng)導對征地工作要求高，征地工作困難重重。三是矛盾糾紛的調(diào)處難度越來越大。一些遺留問題引發(fā)的土地權(quán)屬糾紛日益顯化，維護穩(wěn)定的壓力倍增。四是國土資源執(zhí)法監(jiān)察的壓力仍然很大。從20xx年度土地變更調(diào)查情況看，違法用地的形勢還很嚴峻。對于存在的困難和問題，需要我們進一步創(chuàng)新工作思路，超前謀劃，強化措施，認真解決。
20xx年，全市國土資源工作的基本思路是：以科學發(fā)展觀為指導，深入貫徹落實xx大精神和省、市全委會精神，緊緊圍繞“兩新”目標和“三區(qū)”戰(zhàn)略，積極主動服務，嚴格規(guī)范管理，在提高資源對經(jīng)濟社會發(fā)展保障能力上下功夫、求突破，在服務和改善民生中更加深入基層、貼近群眾，在推動國土資源事業(yè)改革中抓機遇、敢為先，促進經(jīng)濟社會發(fā)展與國土資源利用相協(xié)調(diào)，為實現(xiàn)經(jīng)濟跨越發(fā)展做出新的貢獻。
圍繞上述工作思路，要著力抓好七個方面的工作：
(一)著力構(gòu)建耕地保護齊抓共管的保障體系，堅守耕地紅線。嚴格落實耕地保護目標責任制。積極探索完善耕地保護長效機制，建立健全耕地保護考核、占補平衡、基本農(nóng)田質(zhì)量保護、基本農(nóng)田保護區(qū)用途管制、動態(tài)監(jiān)測、檔案管理等各項工作制度，通過層層簽訂目標責任書，完善基本農(nóng)田保護檔案等措施，形成市、縣、鎮(zhèn)、村、農(nóng)戶五級聯(lián)動的耕地保護責任體系。大力開展土地開發(fā)復墾整理。加強土地開發(fā)整理項目的規(guī)劃調(diào)查和踏勘論證，做好項目儲備。積極爭取國家和省級專項資金，全面推進土地開發(fā)復墾整理工作，增加有效耕地面積。切實抓好耕地保護宣傳，進一步增強廣大干部群眾依法用地、保護耕地的自覺性。定期對耕地和基本農(nóng)田保護情況進行專項檢查，全面清查年內(nèi)土地利用總體規(guī)劃執(zhí)行情況。
(二)著力打造服務經(jīng)濟社會發(fā)展的優(yōu)質(zhì)平臺，不斷提升土地保障發(fā)展水平。按照“安排早、執(zhí)行快、用得好”的思路，科學統(tǒng)籌安排好年度用地計劃指標，堅持“提前介入、超前服務”的原則，主動與項目業(yè)主單位、各區(qū)縣政府溝通，指導業(yè)主及時、規(guī)范報送相關(guān)審批材料。要繼續(xù)暢通項目用地快速通道，對計劃指標安排對接的重點項目，實行全程跟蹤服務、跟蹤管理，確保用地早批回、快供應，項目早開工、早上馬，力爭不讓一個符合條件的重點項目因土地問題延誤工期。積極穩(wěn)妥的推進土地儲備。通過城市規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、景觀改造的引導，加快土地一級開發(fā)。進一步加強研究，吃透政策，大膽探索，按照市區(qū)聯(lián)動的土地儲備機制，依托城市建設(shè)和經(jīng)濟發(fā)展，盤活存量土地資產(chǎn)，優(yōu)化土地資源配置，擴展融資渠道，實現(xiàn)土地儲備機構(gòu)融資渠道多元化，融資方式多樣化，融資成本最小化，融資風險最低化，為土地儲備籌集可持續(xù)發(fā)展資金。進一步完善土地招拍掛出讓制度，優(yōu)化土地供應結(jié)構(gòu)，加強地價動態(tài)監(jiān)測和基準地價更新，完善市場地價評估體系。
(三)著力構(gòu)建土地節(jié)約集約利用的高效機制，促進經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。按照國土資源部、省國土資源廳關(guān)于開展節(jié)約集約模范縣(市)創(chuàng)建活動的部署，大力推進創(chuàng)建工作。一要開展批而未供土地清查工作，督促各區(qū)、縣政府(園區(qū))及時確定落實項目，做好供地銜接，提高供地率。對一些未批即用的政府性項目要結(jié)合土地執(zhí)法工作，責令用地單位及時辦理用地手續(xù)。二要積極推進存量挖潛工作，要組織力量摸清節(jié)約集約用地潛力、突破口和重點領(lǐng)域，提前籌劃，有針對性地制定節(jié)地挖潛措施。三要加強批后監(jiān)管工作，嚴格劃撥決定書和出讓合同管理，明確約定開竣工時間及違約責任，從制度上約束企業(yè)節(jié)約集約依法依規(guī)用地。四要加大閑置土地的清查力度。對閑置用地，要依法征收閑置費或依法收回土地使用權(quán)，督促用地單位嚴格按照合同約定的條件開發(fā)利用土地，減少土地低效利用和隱性浪費現(xiàn)象的發(fā)生。閑置土地未得到有效解決前，要限制新的建設(shè)用地審批。
(四)著力營造維護群眾合法權(quán)益的良好氛圍，促進社會和諧穩(wěn)定。一要維護農(nóng)民土地合法權(quán)益。嚴格按照征地程序，抓好國家、省、市重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、民生、生態(tài)、工業(yè)園區(qū)建設(shè)所需要的土地征地拆遷工作。認真落實省政府統(tǒng)一征地制度，嚴格按照統(tǒng)一年產(chǎn)值標準和區(qū)片綜合地價做好征地補償工作。進一步完善國土資源信訪、征地風險評估、征地補償安置爭議裁決等制度，做到依法依規(guī)征地。二要做好保障性住房土地供應。盡快完成劃撥用地指導價的制定工作，抓好年度供地計劃的編制和落實，合理安排普通商品住房用地，促進房地產(chǎn)市場健康發(fā)展。三要全面提升地質(zhì)災害防治水平。加大重點地質(zhì)災害危險點治理力度，繼續(xù)推進北山危巖體等重大地質(zhì)災害治理工作。高度重視汛期地質(zhì)災害防范工作，認真開展排查、巡查、核查，落實預警、值班、報告等制度，強化工作督查，著力提高應急處置能力，最大限度地避免和減輕災害損失。四要不斷提升礦政管理水平。根據(jù)國家的相關(guān)規(guī)定和市政府的安排布置，積極主動服務和支持湟水河綜合治理管委會和區(qū)、縣政府做好砂石資源整合和清水入城工程的實施。結(jié)合礦產(chǎn)資源整合要求，配合縣級政府做好石灰?guī)r、石英巖權(quán)區(qū)的整合和水源地的保護工作。
(五)著力抓好執(zhí)法監(jiān)管工作，有效維護國土資源利用秩序。扎實做好20xx年度土地礦產(chǎn)衛(wèi)片執(zhí)法監(jiān)察工作，力爭實現(xiàn)全市“零約談、零問責”目標。加大對新發(fā)生案件的制止和查處力度，對重大違法案件要公開查處。認真落實巡查責任，建立“防范在先、發(fā)現(xiàn)及時、制止有效、查處到位”的執(zhí)法監(jiān)察工作格局。繼續(xù)完善“政府主導、國土牽頭、部門聯(lián)動、合力執(zhí)法”機制，推動建立以各級政府為主體的共同責任體系，進一步建立有效的責任約束機制，有效預防和制止各類土地違法違規(guī)行為。
(六)著力夯實業(yè)務基礎(chǔ)工作，強化基礎(chǔ)支撐和保障能力。一要加快實施國土資源“一張圖”工程。加強農(nóng)村集體土地所有權(quán)確權(quán)登記發(fā)證成果應用，建立健全以圖管地和憑證用地機制，進一步完善國土資源審批、供應、使用、執(zhí)法等綜合監(jiān)管平臺。二要加強測繪地理信息工作。進一步規(guī)范測繪地理信息統(tǒng)一監(jiān)管，加快推進基礎(chǔ)測繪，實現(xiàn)基礎(chǔ)地理信息更新常態(tài)化。全面加強和應用數(shù)字地理空間框架建設(shè)，不斷提升測繪地理信息的服務和保障能力。三要加強國土窗口建設(shè)。不斷加強行政服務中心國土窗口建設(shè)，進一步提升窗口工作服務水平。四要加強國土法制宣傳工作。深入進行土地資源國情和土地法律法規(guī)宣傳教育，普及保護耕地和節(jié)約用地基本知識，切實形成保護耕地、節(jié)約用地的良好社會氛圍。
(七)著力抓好隊伍建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，推動國土資源事業(yè)邁上新臺階。一是要抓作風建設(shè)，提升執(zhí)行力，打造責任型團隊。我們的每一項工作，都與人民群眾的切身利益密切相關(guān)，要以人民群眾滿意為標準，進一步加強窗口建設(shè)，切實提高服務水平，強化責任意識，細化崗位職責和工作要求，切實改進工作作風，全面落實行政執(zhí)法責任追究制，充分發(fā)揮全系統(tǒng)干部職工的整體效能。二是要抓隊伍建設(shè)，提升戰(zhàn)斗力，打造服務型團隊。各單位、各部門要結(jié)合學習型機關(guān)和學習型黨組織建設(shè)，強化政治理論學習和業(yè)務知識的培訓，全面提升干部職工自身素質(zhì)和協(xié)調(diào)創(chuàng)新能力，力爭將學習成果轉(zhuǎn)化為推動工作的原動力，使每個干部職工都能做到通曉業(yè)務、獨擋一面，充分發(fā)揮國土資源管理在服務社會經(jīng)濟發(fā)展中的作用。三是要抓廉政建設(shè)，提升公信力，打造廉潔型團隊。堅持標本兼治、懲防并舉、注重預防的方針，扎實推進懲治和預防腐敗體系建設(shè)。加強對重點崗位，重點環(huán)節(jié)和重點對象的監(jiān)督力度。各單位、各部門要結(jié)合自身實際，加大從源頭上預防腐敗的力度，管好自已的事、管好自已的人，樹立國土資源系統(tǒng)良好的形象。四是要抓內(nèi)部建設(shè)，提升凝聚力，打造和諧團隊。團結(jié)出效益，團結(jié)出成績。能否團結(jié)共事，既是衡量一名黨員干部黨性觀念和自身素質(zhì)的重要標準，也是衡量精神境界和作風狀況的重要指標。我們各單位、各部門不僅要加強內(nèi)部團結(jié)，更要加強相互協(xié)作，形成合力。大力倡導“心懷感恩、善謀大事、樂辦小事、多辦實事、常辦好事”的工作態(tài)度，在全系統(tǒng)切實營造激情洋溢的工作氛圍，推動國土資源事業(yè)更好更快發(fā)展。
同志們，20xx年各項工作目標任務已確定，關(guān)鍵是要抓好落實。我們擔負著保護和合理開發(fā)利用礦產(chǎn)資源，保障經(jīng)濟發(fā)展用地等更多管理和服務職能，任務光榮而艱巨。我們一定要堅定信心，攻堅克難，銳意進取，努力開創(chuàng)國土資源工作新局面，為推進“兩新”目標和“三區(qū)”戰(zhàn)略做出更大的貢獻。
春節(jié)將至。在這里，我代表局黨委，向全系統(tǒng)干部職工和家屬同志，致以誠摯的問候和衷心的祝福，祝大家在新的一年里，工作愉快，合家幸福，萬事如意!
銀行年終總結(jié)會篇八
在不經(jīng)意中成為了過去，忙忙碌碌的一年有得有失，當然從中也收獲了許多。在領(lǐng)導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識，提高業(yè)務技能，完善業(yè)務素質(zhì)，逐漸調(diào)整自己的工作狀態(tài)和心理狀態(tài)，汲取了很多工作經(jīng)驗和教訓。在這一年里，支行業(yè)務整合平穩(wěn)發(fā)展，在這一年里，組織和領(lǐng)導給予了我許多學習和鍛練的機會。在這一年里，我有幸成為了一名正式員工。轉(zhuǎn)眼間來到xx銀行已經(jīng)三年半，三年半的時間讓我對于xx銀行有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學習、領(lǐng)導和同事的教育幫助，提升自己的業(yè)務技能，更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作?，F(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié)：
1、個人理財共銷售了9200萬元；
3、信用卡方面，14張普通信用卡，4張白金信用卡；
三年前我成為了xx銀行的一名普通員工，在日復一日、年復一年迎來送往的平凡工作中，我不僅有對工作滿腔的熱忱，更有一顆追求完美的心。以一絲不茍的態(tài)度完成自己的工作，以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位客戶，我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以“服務源自真誠”的服務理念鞭策和完善自我。以團結(jié)互助、平和謙遜的態(tài)度與同事們交流學習，從中我領(lǐng)會到了xx人獨有的服務魅力，體會到了什么叫“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵，同時也深深感受到了集體的溫暖和力量。
三
對客戶的尊敬。我還利用休息時間走市場，與市場業(yè)戶建立聯(lián)系，留心市場業(yè)戶的需求，留心業(yè)戶的每一句話，幫助解決他們遇到的各種問題，通過這種方式，我挖掘了不少新客戶，吸引了大筆新的存款，做好客戶維護工作，順利完成支行下達的儲蓄存款任務。
20xx年我在崗期間我積極認真地學習新業(yè)務、新知識，遇到不明白的地方虛心向領(lǐng)導及分行專業(yè)部門請教學習，并積極準備afp的考試。隨著銀行管理體制改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著xx銀行各階段的政策和改革提到了更新和進步。
1、部分大客戶資料信息不全，無法進行全面有效維護，維護率需要進一步提高。
2、營銷力度有待提高，
新的一年里，我為自己制定了新的目標，為了讓自己盡快成長為一名合格專業(yè)的銀行員工，我將著重從以下幾個方面鍛煉自己、提升自己：
對一些業(yè)務也不夠精通。我需要加強學習，掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法以適應我行的發(fā)展；學習行里的新業(yè)務知識，并用于實踐，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的銀行員工。
二、加強服務意識。養(yǎng)成強烈的責任意識和服務意識，認真對待每一位顧客。嚴格要求自己，作風正派，潔身自愛，自覺維護銀行工作人員的良好形象。
三、提高承受能力?？朔贻p氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。不斷經(jīng)受磨練，理智面對挫折和失敗，把成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長目標。
銀行年終總結(jié)會篇九
20xx年末，我報名并經(jīng)行內(nèi)的擇優(yōu)選聘有幸被調(diào)動至xx地審批組擔任合規(guī)性審查崗工作。從××支行理財中心的個貸綜合崗轉(zhuǎn)到原先從未接觸過的以公司類信貸和個人大額信貸業(yè)務為主的審批組合規(guī)性審查崗，這個跨度不可謂不大。但領(lǐng)導的教育關(guān)心、同事的幫助指導和我個人的自學努力下，通過閱讀相關(guān)書籍、解讀文件規(guī)章，我很快渡過了起初的不適應，迅速地融入到現(xiàn)在的崗位角色中。從××年初至××年××月末，我總計完成了××筆公司類貸款、××筆公司類授信業(yè)務的合規(guī)性審查工作，合計金額××萬元;完成了××筆公司類信用等級評定的合規(guī)性審查，其中aa級××筆、a級××筆、bbb級××筆;完成××筆個人類貸款的接收、送審、下發(fā)決策意見工作，合計金額××萬元。較好地完成了本崗位的工作任務要求。
xx地審批組屬于行內(nèi)審批部門，面對的都是行內(nèi)的經(jīng)營部門，受理審批xx銀行信貸經(jīng)營部門報送的各類信貸業(yè)務。因此，樹立內(nèi)部客戶理念，把經(jīng)營部門作為我們所服務的客戶，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的服務，是我作為一名審批組合規(guī)性審查人員最基本的要求。在日常業(yè)務中，我總是盡自己的最大努力幫助經(jīng)營部門工作，耐心解答他們對于審批中存在的各種疑問，并時常通過各種合規(guī)、有效的渠道與他們進行溝通，了解經(jīng)營部門的現(xiàn)實情況和問題，及時向領(lǐng)導、專審進行匯報，盡可能幫助解決審批與經(jīng)營由于信息不對稱造成的矛盾，為行領(lǐng)導與專審的有效決策提供依據(jù)，實現(xiàn)xx銀行利益的最大化。
xx地審批組是行內(nèi)一個日常工作量較大、工作較為繁忙的一個部門。如何提高工作效率，更好地完成工作要求，是我經(jīng)常思考的.問題。我在工作中發(fā)現(xiàn)，大量工作時間都是消耗在一些相對機械的簡單重復勞動中，如在合規(guī)性審查工作中對申報單位一些財務指標的驗算，計算比較簡單，但要檢查多個單位的多個財務指標也要花費合規(guī)性審查人員相當多的時間和精力。我通過自學，運用我們常用的execl電子表格軟件中的公式與函數(shù)編制了一張表格，只需要將企業(yè)的資產(chǎn)負債表、現(xiàn)金流量表中的有關(guān)數(shù)據(jù)填入表格，相應的各年度財務指標如資產(chǎn)負債率、流動比、速動比、利潤率、本息保障倍數(shù)、抵押率、擔保率等數(shù)據(jù)就能自動計算生成，極大地方便了工作、提高了效率。我還把這張表格與周圍的同事、經(jīng)營部門的同事共享，力求大家都能更高效的工作。我還將部門內(nèi)部許多相關(guān)的報表進行了關(guān)聯(lián)共享，相互取得所需數(shù)據(jù)，消除了很多重復勞動，也使許多數(shù)據(jù)更為精確;把一些常用表單進行了優(yōu)化，本著簡單、易用的設(shè)計，在規(guī)定的位置錄入數(shù)據(jù)，電腦就能自動生成相應的規(guī)范頁面供使用了。
此外，我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作要求。審批組的工作，是一項全面而細致的工作，需要對全行的各項業(yè)務都有深入的了解。加強對各類文件和制度的學習，是我履崗最基本的要求;積極參加行內(nèi)、部門內(nèi)組織的各種定期不定期的專題培訓和例會、學習會，則是對我業(yè)務素質(zhì)的全面提高。在xx地分行與xx地人壽保險公司共同舉辦的“盈向未來”客戶經(jīng)理培訓班上，我學到了不少營銷的技巧、與人溝通的方式，明白了團隊協(xié)作的至關(guān)重要;在由xx地分行組織、省分行有關(guān)部門領(lǐng)導與相關(guān)業(yè)務人員講解的“xx銀行優(yōu)勢產(chǎn)品與營銷”培訓班上，我對于xx銀行的各類信貸業(yè)務有了明確而充分的認識，知道了哪些是應該重點向客戶推薦的，哪些是正在開發(fā)并著力推廣的，以及如何辦理，有何優(yōu)勢與不足;在省分行組織的由總行資深貸款審批人講解的全省專職貸款審批人培訓班上，我對于原先工作中一直存在的一些難點、盲點都有了一些全新的理解，如對于企業(yè)集團應該在哪些地方加強關(guān)注，對于一個企業(yè)的財務報表要從多個方面進行分析解讀，從一些表面的績優(yōu)或是績差中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的真實狀況，合理判斷，認識到自己的工作與崗位的重要性與任務的艱巨性——需要通過我們扎實有效的工作?當好“xx銀行資產(chǎn)的看門人”。除此之外，每當有新的有關(guān)行內(nèi)發(fā)文，我也認真參加部門內(nèi)的例會和學習會，學習文件精神，在工作中落到實處。特別是有時還請來行內(nèi)相關(guān)部門人員現(xiàn)場講解業(yè)務中的疑難點，更是我學習的好時機。學習制度、理解制度、在制度的要求下辦事，掌握全方位的知識，了解政策變化、行業(yè)風險，才能在審批組崗位上成為一名合格的職業(yè)人。
銀行年終總結(jié)會篇十
在過去的一年中，我的人生經(jīng)歷了很大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。我從事著一份最平凡的工作——柜員。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。
作為一名員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。柜臺是展示工行形象的窗口，面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到工行人的真誠，感受到在工行辦業(yè)務的溫馨。為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務學習；二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī)；三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處；四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
一年來，我立足本職崗位，在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務技能。向有經(jīng)驗的同事請教，減少工作中的差錯。在為客戶服務的過程中，我始終堅持為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
銀行年終總結(jié)會篇十一
xx年對**支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應變革的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在全體員工的共同努力下，**路支行堅持年初制訂的工作思路，克服重重困難，團結(jié)一致，勇于開拓，在堅持規(guī)范經(jīng)營、防范風險的前提下，以發(fā)展為主線，以利潤為目標，以高品質(zhì)、專業(yè)化服務為手段，積極擴展市場、創(chuàng)新產(chǎn)品、培育客戶，實現(xiàn)了各項業(yè)務的全面、快速增長?，F(xiàn)將xx年工作情況匯報如下：
1、負債業(yè)務：截至11月底，我行全口徑存款時點達到60978萬元，較年初增長2358萬元，其中對公存款余額達28614萬元，較年初增長1525萬元，儲蓄存款時點余額32364萬元，較年初增長833萬元。截止11月底全年全口徑日均存款余額為60625萬元，較年初增長1020萬元，其中對公存款日均已浮出水面，較年初正增長39萬元，余額為27517萬元;儲蓄存款日均余額為33108萬元，較年初新增981萬元。
2、資產(chǎn)業(yè)務：截止11月底，我行貸款余額為40273萬元，比年初新增萬元。9月底，我行向**項目成功營銷4億元貸款，并分別于9月底投放2億元、11月置換1億元固定資產(chǎn)貸款，有效調(diào)整了我行的貸款結(jié)構(gòu)，提高了利息收入水平。同時，我行今年在房地產(chǎn)項目貸款營銷上也取得了較好的成績，分別營銷**、**兩家優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)企業(yè)貸款各5000萬元，為我行房地產(chǎn)金融業(yè)務打下了良好的基礎(chǔ)。全年累計收息達到634.26萬元，資產(chǎn)質(zhì)量良好。全年累計簽發(fā)銀行承兌匯票達13189萬元，手續(xù)費收入達到6.6萬元。
3、中間業(yè)務：今年我行對中間業(yè)務收入的認識有了較大的提高，并積極拓展中間業(yè)務收入的各種渠道，積極組織收入，提高收益水平。截止11月底，全年累計中間業(yè)務收入達172萬元，比去年增速達到215%。其中10月份我行收到第一筆財務顧問收入7.5萬元，以及國際結(jié)售匯收入2800元，開拓了新的中間業(yè)務空間。代理發(fā)售國債1651萬元，基金1300萬元，信托280萬元，各類保險25萬元，理財產(chǎn)品中間業(yè)務收入達到**萬元。
4、國際業(yè)務：今年我行國際業(yè)務有了較大的進展。通過營銷**科技、**等有進出口業(yè)務的貿(mào)易企業(yè)，我行僅10月和11月就完成對公企業(yè)國際結(jié)售匯82.59萬元，國際結(jié)算量達到71.71萬元。11月，經(jīng)上級行批準我行開辦外匯儲蓄業(yè)務后，我行積極行動，對前臺員工進行多次國際業(yè)務培訓，懸掛宣傳條幅進行業(yè)務推介，并在較短的時間內(nèi)開始辦理業(yè)務，為我行今后國際業(yè)務和外匯理財業(yè)務的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
5、電子銀行業(yè)務：為了給客戶提供方便快捷的高科技服務，減輕前臺壓力，今年我行對電子銀行業(yè)務的發(fā)展提出了較高的目標。截止11月底，我行共發(fā)展企業(yè)網(wǎng)銀客戶14戶，個人網(wǎng)銀273戶，callcenter簽約287戶，網(wǎng)銀結(jié)算量達到32393萬元。
6、其他方面：xx年**路支行在結(jié)算服務、核算質(zhì)量、安全生產(chǎn)等方面也取得了一定的成績，實現(xiàn)全年安全生產(chǎn)無事故。同時也積極參與**支行舉辦的各種活動，在行慶50周年合唱比賽中，我行做為牽頭行，積極準備，組織有序，與營業(yè)部、黃河支行組成的參賽隊一舉獲得第一名的好成績。
在xx年的工作中，**路支行始終堅持以提高價值創(chuàng)造能力為目標，以增加收入、創(chuàng)造效益為工作成效的評價依據(jù)，對每一項產(chǎn)品、每一個客戶進行認真地梳理，挖掘潛力客戶和潛力產(chǎn)品，合理調(diào)配人員，達到提高經(jīng)營水平的目的。今年，我行充分認識到省行理財中心的潛力，通過與省分行個人客戶部的多次溝通，利用理財中心的優(yōu)美環(huán)境，開通對公高端客戶窗口，不僅完善了理財中心的功能，也提高了對公高端客戶對我行的滿意度，實現(xiàn)了對客戶的差別化服務。此項舉措對我行的服務水平是一個很大地提升，收到了良好的效果。
銀行年終總結(jié)會篇十二
xx年10月，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了建設(shè)路支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。
在建設(shè)路支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名建設(shè)銀行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示建設(shè)銀行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在建設(shè)銀行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示建設(shè)銀行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到建設(shè)銀行人的真誠，感受到在建設(shè)銀行辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務學習;二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業(yè)務知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充**，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻!
今天，我們正把如火的青春獻給平凡的建設(shè)銀行崗位，中國建設(shè)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年，只有把個人理想與金融事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)建設(shè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
銀行年終總結(jié)會篇十三
在上級行的正確領(lǐng)導下，我行扎實開展了“雙基”管理年第二階段的工作，經(jīng)過全體干部職工的共同努力，基本完成了“雙基”管理年第二階段工作任務，并取得了較好成績，現(xiàn)將我行開展“雙基”管理年第二階段工作情況總結(jié)如下：
我行高度重視“雙基”管理年第二階段工作，組織干部職工認真學習有關(guān)“雙基”管理年第二階段工作精神與要求。通過認真學習，使全體干部職工充分認識開展第二階段工作的重要意義，增強了搞好第二階段工作的自覺性和責任感，自覺投入到第二階段工作中去，努力達到第二階段的工作目標。我行認真履行職責，定期召開會議研究工作，針對第二階段工作的不同特點及時進行安排和布置，深化了搞好第二階段工作的思想認識，為深入開展第二階段工作奠定了組織和思想基礎(chǔ)。
為扎實開展第二階段工作，我行根據(jù)上級行的統(tǒng)一部署和要求，結(jié)合實際，做到“活動內(nèi)容、時間安排、活動措施及要求和責任部門”五個明確，在此基礎(chǔ)上認真制定符合實際的支行“雙基”管理年工作任務安排表（第二階段），確?；顒佑姓驴裳?、有據(jù)可依、措施有力、取得實際成效。
一是要求xx月底前完成規(guī)章制度梳理、學習，崗位職責清理，做到學習和遵循內(nèi)控與案防制度，消除混崗、兼崗、并崗現(xiàn)象，進一步規(guī)范崗位職責，厘清邊界。
二是要求x月底前開展安全隱患不穩(wěn)定因素排查，開展違規(guī)問題查擺分析，查找執(zhí)行制度流程方面的偏差，查找員工執(zhí)行制度流程方面的偏差，通過排查、分析和查找，提高全體干部職工的風險防范意識，找出基礎(chǔ)管理的薄弱環(huán)節(jié)，制定有效措施，切實加以整改，確保整改到位，提高我行安全風險系數(shù)。
三是要求x月xx日前組織業(yè)務風險點和員工行為雙排查，重點關(guān)注和防范八類突出風險，建立員工動態(tài)管理記錄本，做到消除業(yè)務風險點，規(guī)范員工行為。
20xx年x月xx日晚，我行召開專題分析討論會，通報郴州桂東支行自查發(fā)現(xiàn)何家亮涉嫌職務侵占案件，分析討論了何家亮涉嫌職務侵占案件產(chǎn)生的原因，一致認為有以下幾點：
一是碰庫、查庫流于形式。近兩年時間內(nèi)，支行碰庫人員和查庫人員沒有入庫核查或?qū)⑽蚕涑鰩旌瞬?，僅憑當日在用尾箱現(xiàn)金與何家亮提供的寄庫尾箱余額加總，認定賬實相符。
二是不相容崗位混崗操作。何家亮具有普通柜員、現(xiàn)金柜員和金庫柜員三種身份，使其作案成為可能。
三是未按規(guī)定對現(xiàn)金柜員輪崗。何家亮自20xx年9月?lián)维F(xiàn)金柜員以來，一直沒有輪崗，嚴重違反現(xiàn)金柜員滿一年必須輪崗的制度規(guī)定。
四是庫存限額設(shè)定不合理。在何家亮侵占大量資金后仍能維持日常營運，說明現(xiàn)金備付量遠超實際現(xiàn)金需求，便于何家亮作案。
五是檢查和整改工作不到位。何家亮多次違規(guī)辦理清機加鈔等業(yè)務，未能及早發(fā)現(xiàn)，整改解決。
六是重業(yè)務發(fā)展、輕內(nèi)控管理。使得何家亮的違規(guī)行為長期得不到糾正，釀成了何家亮涉嫌職務侵占案件。
在分析討論的基礎(chǔ)上，我行開展了一次員工結(jié)合自身崗位的自查大討論，要求每個員工討論分析風險防范，做到自查自糾，切實加強風險防范意識，確保我行金融安全。最后，陳奕行長做了總結(jié)性發(fā)言，要求大家嚴格要求自己，按章操作，珍惜自己的職業(yè)生涯，珍愛自己的人生。
為認真貫徹落實《關(guān)于開展全面自查、認真整改活動的通知》文件精神，我行結(jié)合實際，落實措施，切實抓好案件防控工作。
一是高度重視，周密部署，扎實落實。成立行主要領(lǐng)導和相關(guān)人員組成排查領(lǐng)導小組，認真扎實地開展排查工作。
二是明確責任，各盡其職，各負其責。行長負總責，親自過問、主動協(xié)調(diào)、直接參與，在此基礎(chǔ)上，針對討論中暴露出問題，及時下手整改，逐一分解細化整改措施，確保整改到位和整改實效。
三是筑防火墻，注重預防，適時預警。加強員工行為管控，學習“員工行為十九項禁止性規(guī)定”，開展典型案件警示教育活動，進一步增強員工合規(guī)經(jīng)營、按章辦事的自覺性。
四是制定計劃，認真開展，確保成效。要進一步提高認識，確保案件防控工作取得實效。要加大監(jiān)控檢查發(fā)現(xiàn)問題的整改落實工作力度，確保檢查發(fā)現(xiàn)問題得到有效整改。要加強業(yè)務學習，進一步提高案件防控水平。要進一步提高工作實效和質(zhì)量，做到亡羊補牢，防患于未然。
我行認真努力工作，較好地完成了“雙基”管理年第二階段工作任務，有效提高了干部職工的安全風險防范意識，促進“雙基”管理進一步發(fā)展。我行要在取得成績的基礎(chǔ)上，樹立憂患意識，繼續(xù)認真努力搞好“雙基”管理年工作，力爭取得更大成績，促進我行經(jīng)營業(yè)務工作健康、持續(xù)發(fā)展。