在撰寫報告的過程中，我們需要收集、整理和分析大量的數(shù)據(jù)和信息。報告中的數(shù)據(jù)和統(tǒng)計信息應(yīng)該可靠、詳實，并通過圖表等形式進行可視化呈現(xiàn)。報告范文中涵蓋了各個領(lǐng)域的研究和調(diào)研，具有一定的代表性。
應(yīng)用化學(xué)行業(yè)述職報告篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事，伴著紛飛的雪花，踩著歡慶的鼓點，我們將豬年的輝煌成就塵封于歷史的檔卷，迎來了20xx年燦爛的陽光，我無比高興和自豪。
要注意休息，友情提醒：忙碌的工作中。
作為一名從事通聯(lián)工作的科員，過去的歲月承載的內(nèi)容太多，有壓力，有挑戰(zhàn)，有耕耘的艱辛，也有收獲的喜悅。
面對單一而又復(fù)雜，平凡而又重要的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同志的指導(dǎo)和幫助下，我以認真負責(zé)的態(tài)度，勤勤懇懇的工作作風(fēng)，較好的完成了本職工作。
現(xiàn)將20xx年的工作情況，簡要的匯報如下。
在通聯(lián)部工作崗們上，我主要是負責(zé)稿件的登記、填寫稿費單、收發(fā)以及給上級領(lǐng)導(dǎo)和郵寄信件，并負責(zé)報紙用稿、簽審稿的歸檔，還有一些零碎的工作。
從去年8月通聯(lián)部、總編室和考核辦合并以來，自己根據(jù)工作的輕重緩急，及時調(diào)整工作思路，把份內(nèi)工作與份外工作有機地結(jié)合起來，突出重點，兼顧一般，正確處理室與室之間的關(guān)系，積極協(xié)助兩位主任搞好總編室、考核辦和通聯(lián)部工作。
在抓好報紙用稿和簽審稿工作中，堅持做到排列有序，美觀整潔，確保查閱資料準確無誤。
在秦《巴都市報》發(fā)行工作中，極積響應(yīng)報社領(lǐng)導(dǎo)的決號召，園滿地完成了征訂任務(wù)。
在做好本職工作的同時，還積極勇躍地參加報社組織的其它活動。
20xx年來，工作實踐使我深深地體會到做好本職工作的重要性，也煉就了我寵辱不驚，去留無意的平和心態(tài)。
面對領(lǐng)導(dǎo)的表揚從不沾沾自喜，面對同志們的批評，從不灰心喪氣。
總之，能夠嚴格要求自己，遵守各頂規(guī)章制度，團結(jié)同志，誠懇待人，腳踏實地，忠于職守，一步一個腳印，認認真真工作，用自己的言行樹立個人的良好形象，用能力體現(xiàn)自己的價值，用事實取得別人的認可，用成績回報領(lǐng)導(dǎo)的信任。
應(yīng)用化學(xué)行業(yè)述職報告篇二
20xx年就快結(jié)束了，回顧這一年的工作，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的培養(yǎng)和關(guān)懷?；仡欉^去的一年，我自己有很多的感想和體會。
我來到了移動工作快3年了，從營業(yè)員的崗位到今天值班經(jīng)理的崗位有半年多時間，我認為營業(yè)員這個崗位，是最普通最平凡的，作為企業(yè)的窗口，代表著電信企業(yè)的形象，要求我們在與用戶直接接觸的過程中要以真情溝通用戶，用戶至上，用心服務(wù)。營業(yè)員這個崗位需要很有親和力，不怕與人接觸。開始作為一名營業(yè)員時，我對所有的一切都感到新鮮，以往我們是接受服務(wù)，感受被服務(wù)上帝般的感覺，而現(xiàn)在我要作為服務(wù)者來面對廣大的用戶群體，來為用戶服務(wù)，現(xiàn)在作為一名班長，感觸更深，每天面對的問題也增多，這對于我們這些80后嬌生慣養(yǎng)的人來說是一個很大的挑戰(zhàn)。
我們的工作主要是與用戶直接面對面溝通。也就是幫助用戶可以順利使用公司的產(chǎn)品。前臺的工作內(nèi)容其實不簡單。有時面對用戶的反應(yīng)，很多時候是有理說不清的，需要冷靜的面對他們情緒性的抱怨。我也被客戶無理的反應(yīng)搞得郁悶不已，還在埋怨。但同時也擁有喜悅。營業(yè)員終究是要解決問題的，除了親切之外，還得要學(xué)會冷靜面對客戶的情緒，不要被他們的情緒牽著走。有時候用戶會說不清楚問題在哪里，我們也得冷靜地幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題，以便順利的解決。
進入公司以后，看似簡單的事情原來也不是那么簡單，就拿每天早上8點半開晨會，站的要直、衣服絲巾要整齊，妝容要一致，所有的一切都代表電信公司的形象，通過自己的工作，讓自己真正融入到電信公司。微笑服務(wù)，看起來簡單，有人說笑一下不就行了，其實不是。人與人之間的溝通是很微妙的，要用心感受便會了解，才能發(fā)自內(nèi)心的微笑。真誠的服務(wù)，真心的微笑換來用戶的滿意。在為用戶直接的服務(wù)中，從他們感謝的目光，滿意的笑容中，享受到了快樂。說話是我們天天都離不開的，如何讓用戶感受親切自然不是簡單能達到的?！澳?歡迎光臨!”、“謝謝光臨，請慢走”，一句句多么簡單的語言，多么樸素的話語，卻代表了電信公司對用戶的真誠與關(guān)愛!這也教會我要如何為人處事。通過工作的這些日子，讓我在各方面的技能都得到提高，也讓我感受到這個工作不僅僅是一個服務(wù)型的工作，更多的是培養(yǎng)人才，讓進入公司的員工都能夠更快的進入角色。
總結(jié)下來，在這一年的工作當(dāng)中接觸到了許多新事物，也產(chǎn)生了許多新問題，學(xué)習(xí)到了許多新知識，新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。
盡管有了一定的進步和成績，但今后更需要努力改進工作中存在的不足，不斷加強個人修養(yǎng)，力求把工作做得更好，為部門的發(fā)展做出更大更多的貢獻。在日常的工作中，時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)的提高。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力。我們在崗位上要充分發(fā)揮自己的能力，通過我們不懈地努力，爭創(chuàng)一流的服務(wù)。通過我們大家共同努力，以更加飽滿的熱情投入到工作中去，真心面對每一位用戶。
述職人：
x年xx月xx日。
應(yīng)用化學(xué)行業(yè)述職報告篇三
時光過的真快，轉(zhuǎn)眼間一個月的光陰已經(jīng)匆匆離去。回顧這一個月所經(jīng)歷的種.種可謂是記憶猶新?，F(xiàn)將這一個月的實習(xí)總結(jié)如下。
我們自從20xx年05月30日開始進入xx集團xx精細化工園開始實習(xí)，到此刻已經(jīng)一個月有余了。進入企業(yè)的第一天就開始了一級安全教育，使我對化工廠安全有了和很高的意識，經(jīng)考試合格后，把我們分到了各個車間崗位。而我和其他五位同學(xué)被分到了興瑞化工有機硅分廠硅烷車間901單體合成工段。
把我們分到各自的崗位后緊之后就是二級安全教育和三級安全教育培訓(xùn)。經(jīng)過三級安全教育培訓(xùn)后，使我對安全意識有了更進一步的提高，并且對有機硅單體合成這個崗位也有了初步的了解。經(jīng)考試合格后讓我們到車間現(xiàn)場進行熟悉環(huán)境，由于整個有機硅是新上項目，自從今年2月份開始試車至今為止還沒有正式投產(chǎn)，當(dāng)然在這的所有員工也就十分的累(我們實習(xí)生也不會例外)。
記得我們?nèi)壈踩逃嘤?xùn)一共三天，其中第一天下午就讓我們到現(xiàn)場去熟悉，首先就是幫設(shè)備員整理一下管道，閥門(大的閥門我們四個人才抬動，我是真的驚呆了)，墊片之類的把這些東西放在指定的位置，然后就是的打掃衛(wèi)生，一個下午就這樣在忙碌中度過。到了第二天下午，還是到現(xiàn)場，本以為沒什么事的，但是剛到現(xiàn)場一股刺鼻的氣味撲面而來，原先是在排渣漿，等我們反應(yīng)過來，一個艱巨的任務(wù)有來了。讓一個比我們少稍大幾歲的員工帶領(lǐng)我們?nèi)ネ?00個油桶(很大的那種)排渣漿用的，我們一共七個人要推一百個油桶，頓時我們蒙了!任務(wù)下來了我們總得要干的，于是我們就開始一人一個的開始推，剛推前幾個感覺還不是太累，但是之后感覺越來越累了，但是還有好多油桶要推呢，于是接下來我們就混著推，采取接力式，這樣一次能夠多推些，也能夠減少推的次數(shù)。就這樣越來越累了，體力嚴重透支，但是任務(wù)還沒完成，于是我們就自我為自我鼓勁堅持，最后完成了任務(wù)，此時已經(jīng)接近下班了。到了第三天，上午工藝員為我們講了有關(guān)的工藝流程，下午緊之后就是三級安全教育培訓(xùn)考試。合格后，讓我們幾個跟著一個上常白班的班長到現(xiàn)場進行為期3天的現(xiàn)場熟悉階段。
三級安全教育考試結(jié)束后的第一天早上我們很早的來到了現(xiàn)場。跟著這個班長我們開始了下一階段的學(xué)習(xí)，由于此刻試車已經(jīng)結(jié)束，正在進行現(xiàn)場的檢修階段，整個工段一共8層，每層都有許多機修換下來的東西，比如閥門，鋼管，廢鐵，螺絲等等，都需要我們一個個的往樓下搬放到指定的位置，搬完之后就開始從8樓往下一層層的打掃衛(wèi)生，由于要搬的東西太多了(有的有太重需2人才能抬動)，加之樓層又太高，我們用了整整一天的時光才搬完，一天下來，那才叫累啊，回到宿舍躺到床上就睡著了。第二天就開始從8樓開始打掃衛(wèi)生花費了整整一天的時光，一天下來仍然很累。本以為活已經(jīng)干完，能夠稍微的休息一下，可不料又有任務(wù)交給我們了，先是讓我們擦泵，一遍又一遍的擦，好不容易擦完了，又讓我們用鏟子把上方的污濁刮掉，說是重新刷漆，，然后是擦壓縮機等等。這一天又在忙碌中度過。
就這樣在忙碌中度過了3天，接下來就把我們均分到各個班中讓我們在班中繼續(xù)學(xué)習(xí)?；仡檹倪M入興發(fā)到分到班中之前，讓我的感觸就是“累”，而且是十分的累，但同時讓我對各個設(shè)備有了大致的了解，對設(shè)備的大致分布也有所了解，這些天的確很忙，十分的累，而且心里也有很多抱怨，的的收獲也就是熟悉了一下工作環(huán)境對現(xiàn)場有了一個了解。這些天就這樣在堅持中度過，同時也增強了我的意志力。
一番艱苦的磨煉之后，最后把我們分到班中了，帶我的是一個比我大幾歲的年輕小伙，平時我叫他陽哥。跟隨著他在現(xiàn)場跑上跑下的，由于現(xiàn)場檢修，我們每個班負責(zé)一個地方，我們來上班也就是幫機修人員打下手、監(jiān)護火等等。我跟著陽哥也就跑上跑下的，有時還去倉庫領(lǐng)東西，幾乎很少有休息的時光，當(dāng)然下午即將下班時還要打掃生，同時他也教我了好多書本上沒學(xué)到的東西。其中檢修時的一天中午，突然間從6樓的一個集油器由于壓力過高噴出好多的導(dǎo)熱油，噴的1―5樓全是，經(jīng)過一番搶修后最后把止住了。由于每層有好多的油，車間主任命令我們用消防水把油沖掉，于是我們又開始忙的不可開交。當(dāng)沖到3樓時一場不可想象的事故又一次發(fā)生了，原因是機修師傅不留意用氣割弄錯了管道，致使管道泄露再加上我們沖下來的水灑在上方，導(dǎo)致了失火，霎時濃煙滾滾，很是恐怖，在樓上的我們受到通知后立刻撤離，好在及時采取了相應(yīng)的措施，減少了一些損失，要不一場不可估量的毀滅就要發(fā)生了。
在這短短的一天內(nèi)發(fā)生了兩次事故，對于來實習(xí)的我來說，可謂是驚險萬分，讓我見識到了化工廠里的危險性，同時安全的警鐘又一次在我耳旁敲響!但也讓我體會到平時把安全落實到位，出現(xiàn)緊急狀況是能夠及時采取相應(yīng)的措施，對于我們在化廠工作的安全還是有保障的。這次的確給我上了一場十分特殊的安全教育培訓(xùn)!
經(jīng)過一段時光的檢修，最后等到了開始試車的階段。這些天我們能夠說每一天都是常白班沒有一天休息過，我的最深感觸還是累，但同時我又學(xué)到了更多的東西，這也就是“一分辛苦，一分收獲”吧。經(jīng)過這么多天的磨練，我以前的抱怨也少了好多，有的只是，安下心來努力的學(xué)習(xí)與工作，同時我心里也在默念“天將降大任于斯人也!”這句話。
經(jīng)過一番開車前的準備后，車最后開起來了。本以為開車時會簡單些，但是事情沒有想象的那么簡單，好在是開始了正常的倒班(也就是兩白兩夜兩休，6天一個輪回)。開車期間也是十分忙的，許多閥門都需要人工控制。我和陽哥(帶我的師傅)負責(zé)的是1―3樓，一樓主要是加催化劑銅粉(還有排渣漿等其它任務(wù)歸班上其他人負責(zé));二樓是加助催化劑鋅粉和少量的錫粉，還有一個粗單體塔放空閥由于氣動閥被凍(ch3cl結(jié)晶)致使失靈，需人工控制(開關(guān)頻率十分高有時一分鐘需好幾次)，還有幾個氮氣閥門也需要人工控制，3樓主要一樓加過銅粉之后需加硅粉(還有其它任務(wù)歸班上其他人負責(zé))。就這樣整個上班期間不停地忙上忙下幾乎也沒休息時光，上第一個夜班時我感覺還好，但是第二個夜班時確實很困，由于沒有休息的機會，還是忍了下來，更可怕得是水洗塔頂排出來的各種有毒氣體使整棟樓都彌漫在毒氣之中(排的頻率也十分的高)，幸好有陽哥送給我的防毒口罩(但是毒氣濃時我們還需撤離)，要不可就慘了。同時在操作期間陽哥很仔細的把每一步操作都傳授于我，經(jīng)過兩個夜班和一個白班的學(xué)習(xí)我對這方面的操作已經(jīng)基本掌握，到第二個白班時，由于班上人手不夠，陽哥被調(diào)到了中控室，當(dāng)然這些操作由我一個人負責(zé)了，剛開始我感覺還有些手生，但是經(jīng)過幾次后感覺熟練了好多，這一天下來可把我累壞了，但是感到挺有成就感的。
就這樣到快下班時，接到任務(wù)又要準備停車，原因是原料不夠。那天我們很晚交班。接下來是又一次的檢修，但是這次檢修的任務(wù)不是太大，主要是其它工段，當(dāng)然我們也簡單了些。我的任務(wù)主要是繼續(xù)熟悉設(shè)備、工藝及圖紙，陽哥也很細心的為我講解，經(jīng)過到這么多天的學(xué)習(xí)和陽哥的指導(dǎo)，如今我對設(shè)備的布置以及設(shè)備位號已經(jīng)完全掌握，對一些管道也有了一些認識，對大致的工藝也有所了解，但是還有許多知識還需要我進一步去學(xué)習(xí)掌握。
從這次檢修到此刻我們工段的任務(wù)已基本完成，但是還有一些任務(wù)還要繼續(xù)完成，由于其他工段還在檢修致使大概到本月底才能開車。我們上班的的任務(wù)比上一次檢修稍微簡單了些，主要還是打掃衛(wèi)生以及清理廢渣，幫機修師傅打下手等等。
回顧這短短一個月有余的實習(xí)的過程中，感到自我確實學(xué)到了許多原先在課本上學(xué)不到的東西，而且也讓自我更進一步接近社會，體會到了在企業(yè)的工作實習(xí)過程中種.種經(jīng)歷，使我發(fā)現(xiàn)了自我看問題的角度，思考問題的方式也逐漸開拓，這與實踐密不可分，在實踐過程中，我又一次感受充實，感受成長。
總之，實習(xí)期間累是一方面，危險也時刻伴隨著(但是安全措施落實到位，人人警鐘常鳴許多問題是能避免的)，同時收獲也是很大的，自我也感觸很深：理論學(xué)習(xí)是基礎(chǔ)，但實際工作與理論的闡述又是多么的不一樣，在工作的閑暇之間，在同一些工作多年的員工的交談中，深知，在工作崗位上，有著良好的理論知識潛力是很重要的，但怎樣處理好與同事的關(guān)系，為自我和他人的工作建立一個和諧的氛圍，又是那么的重要，于是也就更能體會在工作中團隊精神是多么的重要!
其次，作為實習(xí)生的我(即將成為企業(yè)的一員)，在自身相對循環(huán)重復(fù)的工作中，不僅僅應(yīng)持續(xù)工作的質(zhì)量及效率，還應(yīng)具備創(chuàng)新精神，爭取為企業(yè)的發(fā)展積極獻計獻策。
應(yīng)用化學(xué)行業(yè)述職報告篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
本人李星辰0xx年4月入京，同年6月在京創(chuàng)業(yè)，代理天津龍輝品牌水處理設(shè)備，今年4月份進入本公司。
在進入公司的那刻起，我便告訴自己一定要有一凡作為，我的目標：事業(yè)要發(fā)展，工作要進步。我不是一個滿足現(xiàn)狀的人，我更相信自己的能力。”
從到熱公館至今已有半年有余，一直任職水區(qū)服務(wù)人員。任職期間堅持公司五大政治觀念，以客為中心，三老原則，兩個絕對，害群之馬，身先士卒的工作方針在崗位上勤勤懇懇，盡職盡責(zé)，在思想、工作等方面取得了一定的收獲。本人曾經(jīng)也是領(lǐng)導(dǎo)比較看好的員工，但也曾讓領(lǐng)導(dǎo)失望，放棄過。在此非常感謝楊經(jīng)理，連經(jīng)理及各位干管這段時間對我工作的關(guān)心與指導(dǎo)，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事對我工作的支持與幫助。現(xiàn)將我這半年來的工作情況做一簡要述職。
——認識個人心態(tài)。
在進入公司前，我算是個自由創(chuàng)業(yè)者，對于什么是“心態(tài)”概念很模糊，做事一直都是按照自己的原則來，處理事情也很自我。進入公司后，前期工作一直很低調(diào)，因為之前我沒有接觸過服務(wù)行業(yè)，面對領(lǐng)導(dǎo)所提出的“五大政治觀念”還不能完全體會與領(lǐng)悟，但本人一直相信吃的苦中苦，方為人上人。老員工不愿意做的，我做。老員工不愿意收拾的，我收拾。只要自己能辦得到的基本不會給領(lǐng)導(dǎo)和同事添心事。本著一種虛心學(xué)習(xí)的心態(tài)，把自己的本職工作盡可能的做到盡善盡美。在工作中，不以個人的意志行事，凡事商量，從心底里服從領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，并為之盡心盡力。
由于前期工作表現(xiàn)良好，得到領(lǐng)導(dǎo)的認可，7月下旬時被提為錄入，本人也不負領(lǐng)導(dǎo)的重望，三天時間利用工作空余時間掌握所有錄入應(yīng)知應(yīng)會，8月4日錄入考試通過，獲錄入系統(tǒng)。同時我的創(chuàng)業(yè)收益也走到了本年度的最高峰，月收入不低于經(jīng)理的月薪。但我的心態(tài)也在慢慢的轉(zhuǎn)變，開始變得輕浮，驕傲，自大!不再服從領(lǐng)導(dǎo)的指令與安排，在工作期間攜帶手機進入工作崗位，違反了五大政治觀念里的“兩個絕對”——絕對的執(zhí)行力。后被處罰停崗兩天，罰款一百，返長中班，罷免錄入一職。在辦公室跟經(jīng)理談到這件事的時候，我沉默了半個小時，這半個小時我考慮了離職，考慮了轉(zhuǎn)部門，但最后還是決定要留下來，出門的時候淚水在眼眶里打轉(zhuǎn)，我感覺我很委屈，但后果卻是我一手造成的，我很后悔。世界上有多少有才華的失敗者，世界上也有很多高學(xué)歷的無業(yè)游民——只是因為選擇的錯誤。人生最重要的不是努力，不是奮斗，而是抉擇。我還需要這個平臺，我也相信我有這個能力把這份工作做好，不管是在什么崗位，以前我行，以后我也行。半途而廢不是我的作風(fēng)。在當(dāng)天的檢討中，我寫到，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機會，雖然丟了錄入這個職位，但我卻學(xué)到了很多東西。我的人生不需要大道理，大道理都是自己體會出來的。通過這件事，我深刻的體會到了“舍與得”，有舍才有得，我雖然丟了錄入一職，卻得到了一個一輩子都不會忘記的教訓(xùn)和感悟。我也感覺我比以前更能曲能伸了，更能看清自己了!永遠不要高估自己在集體中的位置，因為當(dāng)你離開時，太陽一樣從東邊升起，你的離開只會成為別人茶前飯后的話題。我也體會到這句話說的是多么的深刻!
在事后的工作中，我努力的轉(zhuǎn)變自己的心態(tài)，每天的工作我還是像往常一樣把最燦爛的笑容掛在臉上，跟同事談天說地。表面上我還是一副無所謂的樣子，可心里總感覺力不從心，對領(lǐng)導(dǎo)的處罰還無法釋懷，工作期間也屢次犯錯。在長中班工作到一個月的時候，實在不知道該如何再堅持下去，無法在堅持自己的信念，也許我真的該離開了，我提出了離職?？墒菞罱?jīng)理與梁總監(jiān)的到來卻解開了，一直以來最困擾我的問題——“心態(tài)”。在與領(lǐng)導(dǎo)的一次談話中，我才真正認知到我最缺乏的是什么——“包容心”。因為個人心胸不夠?qū)拸V，所以導(dǎo)致無法以轉(zhuǎn)換角度的方式來思考問題，無法包容別人的過錯。在那次談話后，我又有了新的認識，原來當(dāng)一個人從自己口中說出自己的缺點時，是那么的困難，那么的刻骨銘心!后期我開始琢磨什么是心態(tài)，該如何正確的去調(diào)節(jié)，本人就此問題也查閱了一些資料。并做出總結(jié)與反思，也寫了一篇關(guān)于心態(tài)的文章在熱公館內(nèi)部投稿，也許在本月的熱報中，大家有希望能夠看得到。
在近期的工作中本人可以說對于心態(tài)上有了更多的認識，在工作中遇事處理的也感覺非常得心應(yīng)手，不管出現(xiàn)任何問題，本人都會先從自身找原因，端正積極進取的心態(tài)，不推遲，不狡辯，聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排。工作業(yè)績也得到明顯的提高。
各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：善于思考，永不言敗是我的特點，而以全部的精力投入到我熱愛的事業(yè)當(dāng)中去則是我一成不變的初衷。
回顧以往的工作，我要衷心地感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的大力支持，你們的一點一滴將永遠銘記在我的心里，將永遠激勵著我。我將繼續(xù)虛心學(xué)習(xí)，努力工作。在我心中，我永遠都是領(lǐng)導(dǎo)和同事們的“學(xué)生”，我需要您的扶持。我相信，以我來日不懈的努力和追求，我會努力做一位令領(lǐng)導(dǎo)滿意的好同志，令各位稱贊的好同事。
本人第一次寫述職報告，之前一直對這種類型的報告很陌生，也是最近這兩天在網(wǎng)上查閱了一些關(guān)于述職報告的書寫格式與范文才臨時撰寫了這篇文章，有不周之處還請海涵。謝謝大家!
述職人：
x年xx月xx日。
應(yīng)用化學(xué)行業(yè)述職報告篇五
1、通過理論聯(lián)系實際使學(xué)生全面地運用所學(xué)知識去分析判斷生產(chǎn)中的實際問題，進一步擴大學(xué)生的專業(yè)知識，培養(yǎng)獨立工作能力。
2、通過對企業(yè)的了解進一步使學(xué)生對將來所從事的職業(yè)有初步的認識。
3、通過參觀實習(xí)提高學(xué)生的安全素養(yǎng)與規(guī)范操作意識。
4、通過參觀增加學(xué)生對具體生產(chǎn)工藝與流程的了解。
1、xx集團
2、xx化工有限公司
第一天，我們參觀了離市區(qū)較近的xx企業(yè)，在威高里，我們首先參觀了xx的一個高分子實驗室，對其流程有了大體的認識，實驗室共分研發(fā)室，配料室，檢測室等。在研發(fā)室里，一些工作人員正在忙碌的工作，他們將粉末狀原始原料經(jīng)多次加工生產(chǎn)成顆粒狀白色固體。在研發(fā)室里，我們也認識了許多半自動化的機器，其原理是我們所不知的，同學(xué)們對這些機器都產(chǎn)生了濃厚的興趣。離開實驗室，我們在解說人員的帶領(lǐng)下，了解了威高的概況及歷史，然后立刻參觀了威高的展廳，里面陳列的是威高的各種產(chǎn)品，共涉及醫(yī)療器械，藥物，軍事航空等多領(lǐng)域。出來后，我們乘車去了威高的另一個工廠，該車間生產(chǎn)衛(wèi)條件要求高，所以大家換上了白大褂，頭套，鞋套進入?yún)⒂^，這次我們參觀的是一個自動的吹膜過程，通過高溫加熱，然后鼓風(fēng)，將原料吹成模具的形狀。結(jié)束后，我們第一天的行程就完成了。
第二天，我們經(jīng)過了長途跋涉，來到了金泓羅門哈斯，這次是真正的化工廠，所以在入廠之前，我們先接受了正式的入廠安全教育。然后我們在安全生產(chǎn)部門的負責(zé)人的引導(dǎo)下進入了工廠，首先我們先來到會議室，負責(zé)人李博士給我們講解了金泓羅門哈斯的大體情況，其中給我們留下深刻印象的是該公司對于安全方面的問題尤為重視，自建廠以來，從未發(fā)生過安全事故。然后，同學(xué)們對生產(chǎn)過程中及公司的一些問題進行了提問，大家也都得到了較為滿意的答案。了解過后，我們派代表參觀了工廠，同學(xué)們都很興奮。
在這次實習(xí)的時間里我們收獲了很多，讓我們在平時課堂上的理論知識有機的與實踐活動聯(lián)系到了一起、工作的環(huán)境往往和大學(xué)環(huán)境截然不同，大學(xué)生活是輕松的、舒適的;而一旦走上工作崗位，那種氛圍將不復(fù)存在，伴隨著的將是緊張、忙碌、競爭，如果我們不能正確看待自己，不想如何去適應(yīng)現(xiàn)有的生活，而有的是對現(xiàn)實生活的抱怨和不滿，這樣的話，我們不但不能在所在的崗位上有所發(fā)展，很可能會被淘汰。
應(yīng)用化學(xué)行業(yè)述職報告篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！xx年已悄然來至，回首xx年，是有歷史性紀念意義的一年，是碩果累累的一年，在這一年，我們公司喜迎來了貳級資質(zhì)成功榮升為壹級資質(zhì)，這不僅是每一位同事心中的驕傲，更是讓身在經(jīng)營部工作的我，無論是在招投標報名或是為其他公司陪標工作中，都拓寬了公司的發(fā)展道路；在這一年，我們新開工程建筑面積達到23。5萬平米，在這一年，我公司總建筑產(chǎn)值突破1。5億。我為工作在這樣一個公司而感到自豪，感到驕傲。首先，我代表個人向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)道一聲：“謝謝，是你們的操勞才有了今天的成績，是你們的培養(yǎng)和耐心我們才擁有這樣一個自我實現(xiàn)人生價值的平臺?！蓖瑫r，我也要向經(jīng)營部的每一位同事道一聲：“謝謝！謝謝你們每次投標都毫無怨言加班加點的工作，不僅盡到身為預(yù)算員的崗位職責(zé)，還能完成分公司交付的其他工作?！?BR> 回顧xx年，我將本年度的工作從以下幾個方面歸納、總結(jié)：
隨著xx區(qū)級招辦及市級招辦不斷改革與全國接軌，在招投標方面不斷出臺新政策，我們部門也是緊跟腳步，不斷加強學(xué)習(xí)，從最初的定額報價到現(xiàn)在的清單報價，從最初的紙質(zhì)標書到現(xiàn)在的電子標書，從最初的到報名處報名到現(xiàn)在的網(wǎng)報，不斷的更新，不斷的要求提升，使我們今年的投標工作有成功的喜悅，也有失敗的淚水。本年相繼參與投了工程、工程、工程、工程等10個項目，其中靠打硬仗中標工程達到7個，履行投標手續(xù)工程1個，未中標工程2個。在投標工作中，我熟讀招標文件，并提前掌握其得分要點，根據(jù)各人特長將工作分配到每一個參與投標的人員手中。投標由于時間受限，需要我們的工作短頻快、精而準，也使我們今年受到了血的教訓(xùn)，隨著建筑市場的透明化，施工單位的利潤越來越薄，競爭更是越來越激烈，為了中標我們不得已將利潤降到最低甚至虧損，經(jīng)驗告訴我們不能僅僅只為中標而投標，更要考慮到能否為公司帶來利潤，總結(jié)今年的經(jīng)驗教訓(xùn)，我決心組織經(jīng)營部不斷加強學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)水平，并找到切入點，將風(fēng)險降到最低，實現(xiàn)公司利潤最大化。
在今年參與對甲方合同的談判及起草中，我真切的發(fā)現(xiàn)施工合同在工程中至關(guān)重要的作用和地位，由于雙方經(jīng)濟利益不一致，在工程建設(shè)中，我們經(jīng)常會和甲方因為付款比例、經(jīng)濟簽證、不合理條款等原因而發(fā)生爭執(zhí)，而合同在解決雙方爭執(zhí)中起到了決定性作用，這也讓我在今年的對外合同中學(xué)到了處處充滿玄機，合同中也要步步小心，字字斟酌，到處都有可能出現(xiàn)文字陷阱，合同不僅對我的業(yè)務(wù)水平有要求，還要求對基本的建筑法有所熟知，我深知自己知識的匱乏，我將不斷努力，為今后公司合同的簽訂獲得最大利益奠定基礎(chǔ)。
本年度的各分公司各項目分包合同均在經(jīng)營部備案統(tǒng)一管理，但仍需規(guī)范化，在明年的工作中，我將會做出更系統(tǒng)的要求，使分包合同的備案管理更加細致、規(guī)范。
預(yù)算指導(dǎo)施工，干的好不如算得好，這是作為我們施工單位經(jīng)常掛在嘴邊的一句話，同時也牢牢記在我的心中，根據(jù)公司的管理制度，對預(yù)算編制時限的要求：自收到圖紙后，建筑面積1。5萬平米以內(nèi)的工程15天之內(nèi)編制完成結(jié)構(gòu)預(yù)算，15天之內(nèi)編制完建筑預(yù)算，整體預(yù)算30天編制完成；1。5—3萬平米的工程25天之內(nèi)編制完成結(jié)構(gòu)預(yù)算，25天之內(nèi)編制完建筑預(yù)算，整體預(yù)算50天編制完成；3萬平米以上的工程30天之內(nèi)編制完成結(jié)構(gòu)預(yù)算，30天之內(nèi)編制完建筑預(yù)算，整體預(yù)算60天編制完成。按照預(yù)算編制管理制度本年度：工程均按規(guī)定時間內(nèi)完成。
大家都知道工程結(jié)算對于我們施工單位的意義是多么的重大，工程結(jié)算是加速資金周轉(zhuǎn)的重要環(huán)節(jié)，越是盡早的結(jié)算工程款，越是有利于我們資金回籠，從而降低成本，通過加速資金周轉(zhuǎn)，提高資金的使用效率，我們才能獲得相應(yīng)的利潤，進而達到良好的經(jīng)濟效益。但往往結(jié)算的道路總是沖滿著艱辛和阻礙，甲方以各種原因、理由、借口推脫結(jié)算的時間。今年已定案，已完成階段性結(jié)算、結(jié)算完成，已上報甲方待審，結(jié)算已編制完成，但由于缺少竣工驗收證明書、竣工圖紙甲方拒絕簽收和審核。閱海賓館的.結(jié)算也是由于施工合同甲方至今未簽字而沒有審核定案。雖然我深知結(jié)算的重要性，但總感覺自己有心而力不足，對內(nèi)安排工作力度不夠強硬，且與甲方的接觸不夠深入，導(dǎo)致今年的結(jié)算工作沒有全部完成。
今年，公司由原來一直沿用的兩算對比，既預(yù)算收入與實際成本的對比，到今年逐步增加到三算對比，既增加了目標成本這一工作。對于我們來說也是一個新的嘗試，相繼我們在公司會議室和各分公司項目部召開了：工程等目標成本分析會，為提高項目管理人員全員成本控制意識，加強對工程成本的控制，從而達到提前預(yù)控，不斷降低成本，最終實現(xiàn)利潤最大化，我們不斷總結(jié)每次開完會的效果，并與分公司經(jīng)理進行思想溝通，為達到不流于形式，真正在項目管理人員心中有成本的意識，我們由開始在機關(guān)會議室作為開會地點逐步轉(zhuǎn)移到各項目部，由原先的參會人員總是分公司經(jīng)理、核算員、材料員，擴大到項目部各工長等相關(guān)管理人員。從每次開會項目管理人員所談心得體會，我發(fā)現(xiàn)目標成本會勢在必行，明年也即將繼續(xù)延續(xù)下去，從而達到讓成本意識灌輸?shù)矫恳粋€人的心中，人人講成本，大家都從自己工作崗位上一點一滴的小事做起，管理水平才會有所提升，利潤將不再是空想。但由于建筑市場大環(huán)境的影響，今年大多工程屬于邊設(shè)計邊施工，邊施工邊變更，導(dǎo)致預(yù)算不能指導(dǎo)施工且與施工不同步，從而使今年的目標成本多數(shù)滯后，沒有達到更加理想的效果。
談成本色變，談成本頭大似乎已成為我們單位項目管理人員最頭痛的事情，工程趕生產(chǎn)忙進度，為了合同時間不違約，往往把側(cè)重點放在生產(chǎn)上，而忽略了成本，個別分公司成本不清，成本分析會上尷尬的場面。但盡管如此成本分析會月月召開，其目的仍然是增強我們管理人員的成本控制意識，我相信日復(fù)一日，年復(fù)一年，我們的成本意識和管理水平會逐步增強和提高。
年初，我公司引進了廣聯(lián)達成本控制軟件，在來說，這還是很先進的管控理念，很榮幸我被領(lǐng)導(dǎo)任命為廣聯(lián)達實施小組的副組長，同時我也深感自己責(zé)任和擔(dān)子的重大，在北京廣聯(lián)達工程師對我公司相關(guān)人員為期一個月的培訓(xùn)中，我有幸參與了廣聯(lián)達在我公司實施的全過程，由最初的學(xué)習(xí)培訓(xùn)到在北京廣聯(lián)達工程師x工、x工和廣聯(lián)達實施組長幫助下，我起草了《廣聯(lián)達運行管理制度》，經(jīng)過廣聯(lián)達小組的修改及公司領(lǐng)導(dǎo)的審閱后，最終在公司正式試運行。新的理念、新的事物起初的運行都是坎坷的，廣聯(lián)達也不例外，相關(guān)模塊操作人員流動大，抵觸心理強烈或是軟件理解不到位導(dǎo)致廣聯(lián)達沒有達到各分公司步伐一致，作為廣聯(lián)達小組成員，我們間斷性利用晚上或是周末的時間，針對于各分公司相關(guān)模塊操作人員出現(xiàn)的問題組織學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。到目前為止相關(guān)模塊操作人員大多可以熟練操作，我感覺自己作為廣聯(lián)達小組副組長一職工作還是沒有做好，對各分公司要求力度不夠，沒有完全按照管理制度實行。這也是我身上最大的一個弱點和急需改進的地方。
為了提升公司的知名度，更好的與各大房地產(chǎn)建立合作伙伴關(guān)系，我收集歷年來公司代表著作照片并配合相關(guān)工程簡介及最新通過年檢的五證一書、工程相關(guān)業(yè)績，并將其排版、裝訂。以便于公司對外洽談時更直觀的宣傳我公司業(yè)績。同時為了迎接各房地產(chǎn)來我公司考察，我還制作了簡單的ppt企業(yè)簡介，也達到了最初預(yù)想的效果，使甲方加深對我公司的良好印象。
自從去年十月我開始接觸統(tǒng)計到和共同配合、溝通、學(xué)習(xí)，經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)、研究最終能夠熟練操作統(tǒng)計網(wǎng)報，并且將其統(tǒng)計資料收集、整理歸檔，并于10月19日迎接了統(tǒng)計局到我公司的統(tǒng)計工作檢查，并得到統(tǒng)計部門領(lǐng)導(dǎo)對我公司統(tǒng)計工作的肯定及好的建議。我決心將統(tǒng)計工作做的更好，爭取成為全區(qū)好的榜樣及典范，為我公司爭取榮譽。
縱觀全年是忙碌的一年，也是充實的一年，在這一年我學(xué)到了很多知識，也積累了很多經(jīng)驗。管理水平相比去年有所提升，在今后的工作中，我將會更加努力，為發(fā)展奉獻自己一點微薄的力量。
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應(yīng)用化學(xué)行業(yè)述職報告篇七
作為剛從學(xué)校出來的應(yīng)屆畢業(yè)生，第一份工作就落在智通，來到智通，深深地被這個企業(yè)的文化所感染，我很認同智通的企業(yè)文化，智通的企業(yè)精神“統(tǒng)一，專一，事業(yè)第一”體現(xiàn)出了這一行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)文化的特點。在這三個月的學(xué)習(xí)與親身感受之下，我更加堅定地要使自己成為一名合格并爭取優(yōu)秀的智通人，我對自己有信心，對智通更有信心。
作為一名在技術(shù)崗位的職員，要具備一定的專業(yè)知識，不斷地充實自己，在不斷的工作學(xué)習(xí)與研究中成長，要有很好的團隊協(xié)作精神，有很強的執(zhí)行力，能真正為企業(yè)做實事。在智通上班的三個月里，我主要完成了以下工作項目：
一、剛來的兩個星期，由于目前網(wǎng)站工作的需要，師傅指導(dǎo)一邊熟悉工作職位環(huán)境一邊學(xué)習(xí)asp，用了兩個星期系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了這門從未接觸過的asp語言，為接下來一個月的工作打了堅實的基礎(chǔ)。
二、接下來的時間，主要配合網(wǎng)站先前asp的后臺管理系統(tǒng)進行某些功能優(yōu)化與系統(tǒng)維護工作。先后完成了銷售管理模塊的最新注冊企業(yè)查詢、職業(yè)推薦給求職者、把求職者推薦給企業(yè)、會員職位刷新、職位刷新統(tǒng)計等幾個模塊的功能修改與優(yōu)化，解決了業(yè)務(wù)員帶權(quán)限控制的查詢、推薦時間的控制與查詢速度優(yōu)化、企業(yè)職位刷新時的權(quán)限控制與企業(yè)職位時效性的控制以及完成對各銷售組成員的職位數(shù)統(tǒng)計，職位刷新數(shù)統(tǒng)計的功能設(shè)計。在完成這些各種功能需求的時候，對后臺管理系統(tǒng)進行了深入的分析研究，因此對銷售管理模塊非常熟悉，給目前網(wǎng)站新版開發(fā)的后臺設(shè)計提了不少建設(shè)性的想法。之后還完成了logo管理模塊中的投票項目添加優(yōu)化與投票結(jié)果統(tǒng)計查詢修正、logo、banner的管理與文本文件的生成。還完成了客服管理模塊中后臺開通資料查詢的改進，企業(yè)管理、個人管理模塊查詢功能的改進。期間還完成了部分功能錯誤的修正，如校園招聘管理圖片不能上傳、文章類別不能修改、文章不能刪除等。
三、目前新版是用jsp開發(fā)的，在這三個月里，我進一步對java，jsp的深入學(xué)習(xí)，了解了mvc模式開發(fā)，在這階段的學(xué)習(xí)期間，我以一個小商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)作為學(xué)習(xí)任務(wù)。還對當(dāng)前流行的jive代碼與開發(fā)思想進行了初步的學(xué)習(xí)研究。
四、作為一名系統(tǒng)開發(fā)與維護工作者，當(dāng)然不能忽視對數(shù)據(jù)庫知識的學(xué)習(xí)，在這段時間我也進一步對sql語句進行了深入的學(xué)習(xí)，對sql語句的查詢進行了分析，比較重視數(shù)據(jù)庫性能分析與調(diào)整這方面的知識學(xué)習(xí)。通過這階段的學(xué)習(xí)，把這些知識與方法運用到了對后臺管理系統(tǒng)會員查詢的速度優(yōu)化功能上，在實際工作中得以實踐運用。
五、網(wǎng)站新版開發(fā)方面，主要還為新版做了幾個數(shù)據(jù)庫對照表。
六、還參加了網(wǎng)站新版的第二輪測試工作，主要以后臺管理系統(tǒng)為主做測試，還參與了前臺個人管理與企業(yè)管理的流程測試，測出了不少關(guān)鍵性的bug。
七、入職以來，還擔(dān)任了網(wǎng)站部群發(fā)郵件的工作。三個月內(nèi)完成了好幾批郵件群發(fā)的工作，每天定時定量地給在無憂無慮網(wǎng)站上注冊的企業(yè)或會員群發(fā)幾十萬封郵件。還配合客服部群發(fā)了兩批特殊活動的郵件，配合網(wǎng)站營銷活動群發(fā)了兩批群件，每天堅持固定給注冊會員群發(fā)。在網(wǎng)站技術(shù)部工作的三個月里，自己感受非常多。首先，作為剛從學(xué)校出來的畢業(yè)生，在實際開發(fā)中的經(jīng)驗尚不夠成熟，還需要在工作中不斷的提升自己。其次，要進一步提高自己的開發(fā)技能，使自己的技能滿足今后的需求，主動獲取并學(xué)習(xí)當(dāng)今最新技術(shù)信息，平衡自己的知識結(jié)構(gòu)，在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己。然后，要加強與同事們的溝通，融入團隊，互相學(xué)習(xí)、相互提高，在團隊中不斷完善自己。
我相信，通過我的努力，一定能成為智通的優(yōu)秀員工，一定會在優(yōu)秀成績之上提升自己。同時我希望公司能根據(jù)情況給我培訓(xùn)深造的機會，也希望部門內(nèi)能有經(jīng)常性的專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)。
初踏入職場，進入專業(yè)的軟件制造公司，兩個月的時間已經(jīng)過去了。這一段時間里有工作上的收獲，知識的豐富，經(jīng)驗的增長，同時也暴露出很多問題和不足。總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，本文將主要從幾個方面來對工作進行述職總結(jié)：
一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對xxxx公司有了一定的新的認識。
在5月中旬我來到了xxxx公司信息科技有限公司參加招聘，經(jīng)過幾輪面試和筆試，終于能夠有幸加入了xxxx公司這個大家庭，在我進入公司時我拿到的第一份資料就是公司介紹和新員工入職說明，當(dāng)時只是覺得公司很正規(guī)，很強大。在和部門領(lǐng)導(dǎo)以及項目經(jīng)理交流后，感覺公司很親切，很溫馨。對其它方面就不太知道了，特別是對視頻監(jiān)控幾乎一無所知。通過三個月的親身體會，對智能交通和公司有了一定了解。公司的理念在平時的工作以及項目開發(fā)時體現(xiàn)的淋漓盡致，本人對公司的理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是xxxx公司能發(fā)展壯大的重要原因。在十年左右的時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，在智能交通行業(yè)深入發(fā)展是xxxx公司的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力?，F(xiàn)在公司在視頻監(jiān)控以及安防行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規(guī)章制度，認真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這半年多的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，半年來從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)，認真履行崗位職責(zé)，平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是(1)參與公司軟件項目的開發(fā)與測試;(2)負責(zé)安徽省路警聯(lián)合指揮中心軟件系統(tǒng)的維護工作。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的開發(fā)人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達能力、扎實的技術(shù)能力、較強的邏輯處理能力、靈活的應(yīng)變問題能力、有效的對外聯(lián)系能力。在參與項目開發(fā)的過程中，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作，其實里面還有很多技巧。
四、不足和需改進方面。
雖然加入公司這個大家庭已經(jīng)半年有余，對開發(fā)技術(shù)掌握的還不是很深，對發(fā)現(xiàn)問題的處理還不是很全面，對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也希望能夠在今后的工作中更加迅速的提升自己的業(yè)務(wù)能力以及技術(shù)能力，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識，并用于指導(dǎo)實踐。在今后工作中，要努力做好開發(fā)人員的本職工作，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實，為項目的開發(fā)以及公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
時光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經(jīng)歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。
在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考慮，能否轉(zhuǎn)正，期盼回復(fù)。我會以炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當(dāng)中，以自己踏實努力的工作，報公司知遇之恩!
一、前期工作回顧。
參與工作，最能發(fā)現(xiàn)這幾年在學(xué)校學(xué)習(xí)成果，和自身的不足，這多半年，抱著虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度，學(xué)習(xí)公司的開發(fā)流程，熟悉公司的企業(yè)文化，了解公司產(chǎn)品框架，主要技術(shù)，主動和同事溝通、學(xué)習(xí)經(jīng)驗，希望能更快的融入公司、融入開發(fā)團隊，能夠全心的投入工作。試用期期間完成的工作還十分有限，下一簡單列了部份工作，請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正：
1、熟悉公司開發(fā)流程：
工作描述：根據(jù)供電可靠性管理系統(tǒng)需求分析說明書設(shè)計供電可靠性管理系統(tǒng)原型，設(shè)計完成后，在項目經(jīng)理陳建欣的指導(dǎo)下，對每個所負責(zé)功能的實現(xiàn)，設(shè)計流程圖、實體關(guān)系圖，設(shè)計完成后，開始進行系統(tǒng)的編碼工作，開發(fā)與設(shè)計期間還每天提交工作日志。
2、開發(fā)供電可靠性管理系統(tǒng)的報表展示、停電事件錄入、日志管理、及時率統(tǒng)計模塊。
工作描述：
日志管理：以列表(以錄入時間為降序排列)的形式展現(xiàn)錄入的停電事件;。
工作描述：
團青活動：對團青活動進行信息化記錄.二、感受公司企業(yè)文化。
進入公司以后，參加了公司年終聚餐、平時開展的運動，感覺公司的同事氛圍活躍，工作條理清晰，團結(jié)一致為用戶滿意我們的產(chǎn)品不斷地提升公司的產(chǎn)品，而且平時工作雖忙，但領(lǐng)導(dǎo)也注重員工的身體，盡管工作再怎么忙也堅持每周四讓我們?nèi)ミ\動;上級領(lǐng)導(dǎo)熱心督促與指導(dǎo)我們進行工作，讓我們每時每刻督促自己學(xué)習(xí)新知識充實自己。
最后，感謝公司給我在此就業(yè)的機會，我會盡自己最大的努力去工作，迅速完成任務(wù)。
應(yīng)用化學(xué)行業(yè)述職報告篇八
在部門領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和指導(dǎo)下，本人能夠認真貫徹分行及部門工作部署，堅持“拓客戶、增存款”經(jīng)營理念，把擴展客戶、做大業(yè)務(wù)作為中心工作，現(xiàn)將工作述職如下：
一、思想作風(fēng)建設(shè)情況。
(一)思想上能從嚴從高要求自己，自覺加強政策理論和管理知識的學(xué)習(xí)，努力提高政治理論水平和管理能力。一年來，我能認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想和重新修訂的《中國共產(chǎn)黨章程》，學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和法規(guī)，特別是堅持學(xué)習(xí)報告精神和“三個代表”重要思想，參加整肅行風(fēng)行紀活動，思想認識有了較大提高，充實了理論知識、開闊了工作思路，豐富了領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗，對我們農(nóng)行改革的前景更加充滿了信心。
(二)學(xué)習(xí)上能不斷充實自己，自覺加強基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，為盡快適應(yīng)新的崗位，進入角色，我不斷完善自身，提高業(yè)務(wù)水平，擴大知識面。一是不管工作有多忙，堅持反復(fù)學(xué)習(xí)《信貸經(jīng)營管理必讀》、《商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)實務(wù)》等業(yè)務(wù)書籍，認真閱讀金融法規(guī)、業(yè)務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)操作辦法，以提高自己的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)能力。二是參加分行組織的各種業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，一年來，通過自己的努力，本人的業(yè)務(wù)水平和工作能力有了進一步的提高。
(三)作風(fēng)上能嚴格要求自己，不斷增強法制觀念，按章辦事，廉潔自律。作為一名客戶經(jīng)理，我以優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、客戶經(jīng)理的標準嚴格要求自己，工作走在前頭，講求奉獻，廉潔奉公。對情況復(fù)雜，政策性、敏感性強的問題，我能夠加強請示匯報，針對客戶部門的工作特點，能切實自己的職責(zé)，依法辦事、廉潔自律，堅持經(jīng)常性的制度學(xué)習(xí)，加強內(nèi)控管理和信貸檔案管理;能夠嚴格執(zhí)行客戶經(jīng)理制度。
二、履行職責(zé)情況以擴大基礎(chǔ)客戶、增加存款為核心，積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作，努力完成領(lǐng)導(dǎo)的工作分配，認真做好工作計劃和考核方案，利用上半年的時間，積極上報了5戶授信項目，并實現(xiàn)了4筆授信有效落地，實現(xiàn)了新增5戶有效基礎(chǔ)客戶，完成新增存款2100萬元。實現(xiàn)了新增現(xiàn)金管理客戶1戶，簽署芝麻開戶協(xié)議2戶。
三、存在的問題和今后努力的方向本人經(jīng)過總結(jié)回顧，認為自己一年來的工作是稱職的，但仍然存在以下不足：工作經(jīng)驗有待豐富，工作效率有待提高，工作系統(tǒng)性不夠強;今后本人將一步加強學(xué)習(xí)，虛心求教，克服不足，將工作做得更好。
(一)放下思想包袱，扎扎實實做好本職工作，當(dāng)一名合格的客戶部經(jīng)理。作為客戶經(jīng)理，不同于其他保障部門和營業(yè)網(wǎng)點，承擔(dān)管理和經(jīng)營的雙重職能，工作擔(dān)子是很重的，需要具備把握宏觀全局、處理微觀事物的能力，今后本人一定會放下思想包袱，放開手腳，積極主動協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)抓好工作，當(dāng)好助手，積極把業(yè)務(wù)做大。
(二)刻苦學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力，為全行業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻聰明才智。今后，我要進一步加強學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，繼續(xù)走訪客戶，提高組織營銷能力，抓好大客戶營銷，做好客戶維護，加大產(chǎn)品營銷力度，積極拓展優(yōu)良客戶。
(三)嚴格要求，廉潔自律，做一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和客戶經(jīng)理。目前全黨正在常深入開展學(xué)精神，作為信貸業(yè)務(wù)的客戶經(jīng)理，我一定要保持清醒頭腦，以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，廉潔自律，絕不干有損于國家集體和人民的事情，清清白白做人，堂堂正正辦事，繼續(xù)保持一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和客戶經(jīng)理的本色。
20xx年，是國內(nèi)外金融形勢復(fù)雜多變的的一年，是“”規(guī)劃的開局之年，也是我區(qū)金融辦成立的元年。在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，我辦緊緊圍繞全區(qū)工作大局，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全力推動經(jīng)濟金融良性互動，致力強化金融支撐，全面完成了全年目標任務(wù)?，F(xiàn)述職如下，請組織評議。
一、堅持以履職為根本，提高班子成員綜合能力。
(一)抓學(xué)習(xí)，強本領(lǐng)。
組織單位成員，理論聯(lián)系實際，認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，注重提高自身政治理論水平和思想道德素質(zhì)。同時，金融工作作為一項專業(yè)性非常強的工作，對金融辦全體同志來說，勝任履責(zé)始終是第一要務(wù)。自金融辦成立以來，我們始終堅持干中學(xué)、學(xué)中干，不斷走出去、請進來，在搞好政治理論學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上，切實加強金融政策和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。采取集中學(xué)、組織學(xué)和自己學(xué)相結(jié)合方式，組織班子和全體員工認真學(xué)習(xí)現(xiàn)代金融和經(jīng)濟理論，重點對地方政府融資、擔(dān)保行貸款、政府投資項目代建、三農(nóng)金融服務(wù)、產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展及保險、證券知識等進行了深入學(xué)習(xí)。同時積極將所學(xué)知識運用于實踐，在具體開展工作中學(xué)會知識融會貫通，做到理論學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合。通過不斷深入學(xué)習(xí)，班子成員和機關(guān)全體同志理論知識水平得到明顯提高，工作駕馭能力明顯增強。
(二)講民主，增合力。
班子團結(jié)與否決定工作成敗。我們視團結(jié)為生命，像珍惜眼睛一樣珍惜班子的團結(jié)。在班子和機關(guān)中致力樹立講大局、顧大局，重原則、講靈活，講民主、促和諧的良好氛圍，傾力打造團結(jié)務(wù)實、高效協(xié)作、紀律嚴明、服務(wù)有力的堅強集體。機關(guān)建立完善了崗位責(zé)任制、限時辦結(jié)制，目標考核制等系列規(guī)章制度，做到按制度辦事、用制度管人。班子成員自覺做到堅持民主集中制，分工負責(zé)、各司其職，互補互助、協(xié)同配合。全體員工在和諧氣氛中充分發(fā)揮主觀能動性和積極性，多謀善諫，求真務(wù)實，整個機關(guān)形成了團結(jié)求實、榮辱與共、奮力開拓的良好局面。
(三)保廉潔，促勤政。
清正廉潔是黨的根本宗旨要求所在。金融辦作為協(xié)調(diào)機構(gòu)，雖無權(quán)但位重，雖無錢但近錢。金錢的誘惑往往是腐敗的根源。我們堅持警鐘長鳴，始終把廉政建設(shè)做為一件大事來抓，領(lǐng)導(dǎo)班子成員自覺嚴格按照中央和市、區(qū)關(guān)于廉政建設(shè)的要求，做到工作高標準，待遇低水準，嚴以律己、以身作則，不以權(quán)力謀私利，不以利益換原則，自覺接受黨和人民群眾的監(jiān)督。堅持以勤促政，整個機關(guān)工作要求務(wù)求實，重實干、不張揚，努力深入實際、深入基層，以求真務(wù)實、竭誠服務(wù)的態(tài)度和行動，服務(wù)區(qū)域金融機構(gòu)、企業(yè)單位和經(jīng)濟社會發(fā)展，力爭不辱區(qū)委、區(qū)政府使命。
二、堅持以預(yù)防為重點，加大黨風(fēng)廉政建設(shè)力度。
黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要責(zé)任之一，就是要從保護和愛護干部的愿望出發(fā)，堅持教育管理從嚴的方針。在班子黨風(fēng)廉政建設(shè)上，我們著力抓好學(xué)習(xí)教育，堅持教育在前、防犯在先。一是鼓勵班子成員多讀書多學(xué)習(xí)，著力提高黨員干部的政治素質(zhì)和理論水平，黨性修養(yǎng)和道德情操，積極營造“以貪為恥、以廉為榮”的社會風(fēng)氣。二是上下圍繞“管理理念創(chuàng)新、工作機制科學(xué)、民主氛圍濃厚、人際關(guān)系融洽、充滿生機活力、內(nèi)外部環(huán)境融洽”這個目標，領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭當(dāng)服務(wù)員、辦高效事、做廉政人，打造了一個政令暢通、人和氣順、運轉(zhuǎn)有序、勤政高效的和諧機關(guān)。三是開展了典型案例為重點的警示教育，通過深入剖析案例，使黨員始終保持清醒頭腦，自覺加強黨性鍛煉，增強防微杜漸、拒腐防變的能力。
三、堅持以發(fā)展為要務(wù)，推動各項工作高效完成。
(一)發(fā)揮監(jiān)督指導(dǎo)職能，保障銀行金融業(yè)健康運行。
(1)維護銀行業(yè)平穩(wěn)運行。今年，在央行6次上調(diào)存款準備金率、銀根收緊的形勢下，我辦積極指導(dǎo)各金融機構(gòu)認真貫徹落實穩(wěn)健的貨幣政策,強化金融服務(wù)意識，提高金融服務(wù)質(zhì)量，通過積極協(xié)調(diào)與扎實有效的工作，較好地維護了全區(qū)金融業(yè)的平穩(wěn)運行，促進了全區(qū)銀行業(yè)金融機構(gòu)人民幣各項存、貸款規(guī)模穩(wěn)步增長。全年金融機構(gòu)存貸款余額增長勢頭強勁，新增存貸比位居全市前列，為全區(qū)重點工作提供了有力的經(jīng)濟支持。1-12月份全區(qū)金融機構(gòu)存款余額49億元，同比增長4.1%，貸款余額53.86億元，同比增長24.4%，超額完成全年計劃任務(wù)。
(2)協(xié)調(diào)促進銀行信貸發(fā)展。為更好地發(fā)揮金融業(yè)在全區(qū)經(jīng)濟建設(shè)中的重要作用，進一步調(diào)動金融機構(gòu)支持地方經(jīng)濟發(fā)展的積極性，我們在多方征求意見，充分調(diào)研后，制定了《嶧城區(qū)人民政府關(guān)于對金融機構(gòu)支持全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的考核獎勵辦法》。截至年底，金融機構(gòu)貸款余額53.86億元，同比增長24.4%，貸款比年初增加12.2億元，貸款余額超額完成全年計劃的32.4%，提前超額完成全年計劃任務(wù)。其中協(xié)調(diào)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行在夏糧收購期間，及時爭取2億元貸款用于夏糧收購，為農(nóng)民解決難題;協(xié)調(diào)中國銀行在深圳努力爭取20xx萬元外部貸款，用于支持當(dāng)?shù)仄髽I(yè)發(fā)展。
(3)督促提升服務(wù)水平。為提高我區(qū)服務(wù)窗口工作效率和服務(wù)質(zhì)量，針對存在問題，7月29日，區(qū)金融辦聯(lián)合區(qū)紀委、區(qū)機關(guān)效能投訴中心組織召開了嶧城區(qū)服務(wù)窗口相關(guān)單位負責(zé)人會議。重點強調(diào)了銀行等金融部門存在百姓辦理業(yè)務(wù)排長隊，等待時間長等問題，提出了整改意見。對于整改落實情況，進行了多次明察暗訪。通過一段時期的整改，銀行服務(wù)質(zhì)量改善明顯，得到了廣大群眾的一致好評。
(二)優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境，促進保險金融業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。
保險業(yè)是現(xiàn)代金融體系的三大支柱之一，被稱為社會的“穩(wěn)定器”和經(jīng)濟的“助推器”，自區(qū)金融辦成立以來，我們充分認識到做好金融保險工作的重要性和緊迫性。始終按照“以服務(wù)促發(fā)展”的原則，積極為全區(qū)金融保險業(yè)提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)等相關(guān)服務(wù)，致力于打造和諧的金融生態(tài)環(huán)境。在金融辦和各有關(guān)單位的共同爭取下，11月24日，平安財險在我區(qū)設(shè)立支公司，至此，全區(qū)共有大型保險公司13家。截止到11月底，我區(qū)繳保費收入又創(chuàng)新高，資金為5036萬元，其中人壽保險公司2056萬元;人民財產(chǎn)保險公司1430萬元，太平洋保險公司1170余萬元，永安財保公司380萬元。
(三)豐富信貸服務(wù)體系，發(fā)展多元化擔(dān)保融資方式。
(1)進一步搞好中小企業(yè)和“三農(nóng)”融資服務(wù)，培育壯大擔(dān)保公司，認真履行好協(xié)助監(jiān)管職能。一是區(qū)金融辦創(chuàng)新信貸方法，加大對全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟、民營經(jīng)濟、“三農(nóng)經(jīng)濟”及棚戶區(qū)改造等重點項目的支持力度，進一步改善中小企業(yè)的融資環(huán)境，著力解決民營企業(yè)發(fā)展過程中的貸款難題。截至年底，全區(qū)共有擔(dān)保商會8家，累計擔(dān)?？傤~達到3.1億元，省金融辦批準設(shè)立的宏通擔(dān)保公司擔(dān)保額為2210萬元;二是按照省、市金融辦關(guān)于規(guī)范整頓融資性擔(dān)保公司的要求，近期區(qū)金融辦陪同市金融辦、市銀監(jiān)局有關(guān)人員對嶧城區(qū)宏通擔(dān)保公司進行了一次風(fēng)險排查。就排查中發(fā)現(xiàn)的問題，同公司的管理人員進行了面對面的現(xiàn)場交流，提出了相關(guān)整改意見和建議，積極幫助解決在運營上存在的困難，使其嚴格按照法規(guī)制度開展經(jīng)營活動、嚴格管理、規(guī)范運作，從而更好地助推地方經(jīng)濟的發(fā)展。
(2)積極申請設(shè)立小額貸款公司。為了完善我區(qū)的金融體系，緩解農(nóng)民、個體工商戶和中小企業(yè)的貸款難壓力，促進我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展，我辦多次與省、市金融辦在小額貸款公司籌建工作問題上進行溝通協(xié)商，并深入企業(yè)進行調(diào)研，積極促進成立小額貸款公司。目前，區(qū)金融工作辦公室組織各成員單位對小額貸款公司申請材料進行了認真審核，審定了棗莊市嶧城區(qū)豐源小額貸款有限責(zé)任公司的組建方案，現(xiàn)省金融辦正在進行該公司申報材料的審定工作。
(3)積極實施區(qū)非上市企業(yè)股權(quán)托管項目的申報。為了加強對非上市股份公司股權(quán)的規(guī)范管理，防范金融風(fēng)險，避免國有資產(chǎn)流失，同時為了提高經(jīng)營管理水平，為其上市創(chuàng)造條件，區(qū)金融辦根據(jù)省委、省政府(魯發(fā)[20xx]10號文件)關(guān)于“完善發(fā)展全省性股權(quán)交易市場，為實現(xiàn)未上市企業(yè)股權(quán)轉(zhuǎn)讓創(chuàng)造條件”的要求，結(jié)合本區(qū)各企業(yè)實際，通過對各企業(yè)的盡職調(diào)查，選定海石花蜂業(yè)有限公司、山東豪利集團有限公司和山東旭東化工科技有限公司為我區(qū)首批在齊魯股權(quán)托管交易中心申請股權(quán)掛牌項目企業(yè)。經(jīng)過兩個月的努力爭取，海石花蜂業(yè)有限公司和山東旭東化工科技有限公司兩家企業(yè)12月29日順利在淄博市舉行第五批企業(yè)托管掛牌儀式。山東豪利集團有限公司股權(quán)托管項目的申報材料也已準備就緒，按計劃將于20xx年4月在齊魯股權(quán)托管交易中心完成股權(quán)托管掛牌。
20xx年，全區(qū)金融工作雖然取得了一定的成績，但離區(qū)委、區(qū)政府的要求還有一定的差距。主要是機關(guān)人員系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)還不夠，由于人手不足造成為金融機構(gòu)服務(wù)工作不夠到位，機關(guān)建設(shè)還需進一步加強，對金融業(yè)的調(diào)查研究還需更深更細。以上這些問題，我們將引起高度重視，求真務(wù)實，真抓實干，知難而上，努力在今后工作中做得更好。
應(yīng)用化學(xué)行業(yè)述職報告篇九
20xx年，是國內(nèi)外金融形勢復(fù)雜多變的的一年，是規(guī)劃的開局之年，也是我區(qū)金融辦成立的元年。在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，我辦緊緊圍繞全區(qū)工作大局，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全力推動經(jīng)濟金融良性互動，致力強化金融支撐，全面完成了全年目標任務(wù)?，F(xiàn)述職如下，請組織評議。
一、堅持以履職為根本，提高班子成員綜合能力。
(一)抓學(xué)習(xí)，強本領(lǐng)。
組織單位成員，理論聯(lián)系實際，認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，注重提高自身政治理論水平和思想道德素質(zhì)。同時，金融工作作為一項專業(yè)性非常強的工作，對金融辦全體同志來說，勝任履責(zé)始終是第一要務(wù)。自金融辦成立以來，我們始終堅持干中學(xué)、學(xué)中干，不斷走出去、請進來，在搞好政治理論學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上，切實加強金融政策和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。采取集中學(xué)、組織學(xué)和自己學(xué)相結(jié)合方式，組織班子和全體員工認真學(xué)習(xí)現(xiàn)代金融和經(jīng)濟理論，重點對地方政府融資、擔(dān)保行貸款、政府投資項目代建、三農(nóng)金融服務(wù)、產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展及保險、證券知識等進行了深入學(xué)習(xí)。同時積極將所學(xué)知識運用于實踐，在具體開展工作中學(xué)會知識融會貫通，做到理論學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合。通過不斷深入學(xué)習(xí)，班子成員和機關(guān)全體同志理論知識水平得到明顯提高，工作駕馭能力明顯增強。
(二)講民主，增合力。
班子團結(jié)與否決定工作成敗。我們視團結(jié)為生命，像珍惜眼睛一樣珍惜班子的團結(jié)。在班子和機關(guān)中致力樹立講大局、顧大局，重原則、講靈活，講民主、促和諧的良好氛圍，傾力打造團結(jié)務(wù)實、高效協(xié)作、紀律嚴明、服務(wù)有力的堅強集體。機關(guān)建立完善了崗位責(zé)任制、辦結(jié)制，目標考核制等系列規(guī)章制度，做到按制度辦事、用制度管人。班子成員自覺做到堅持民主集中制，分工負責(zé)、各司其職，互補互助、協(xié)同配合。全體員工在和諧氣氛中充分發(fā)揮主觀能動性和積極性，多謀善諫，求真務(wù)實，整個機關(guān)形成了團結(jié)求實、榮辱與共、奮力開拓的良好局面。
(三)保廉潔，促勤政。
清正廉潔是黨的根本宗旨要求所在。金融辦作為協(xié)調(diào)機構(gòu)，雖無權(quán)但位重，雖無錢但近錢。金錢的誘惑往往是腐敗的根源。我們堅持警鐘長鳴，始終把廉政建設(shè)做為一件大事來抓，領(lǐng)導(dǎo)班子成員自覺嚴格按照中央和市、區(qū)關(guān)于廉政建設(shè)的要求，做到工作高標準，待遇低水準，嚴以律己、以身作則，不以權(quán)力謀私利，不以利益換原則，自覺接受黨和人民群眾的監(jiān)督。堅持以勤促政，整個機關(guān)工作要求務(wù)求實，重實干、不張揚，努力深入實際、深入基層，以求真務(wù)實、竭誠服務(wù)的態(tài)度和行動，服務(wù)區(qū)域金融機構(gòu)、企業(yè)單位和經(jīng)濟社會發(fā)展，力爭不辱區(qū)委、區(qū)政府使命。
二、堅持以預(yù)防為重點，加大黨風(fēng)廉政建設(shè)力度。
黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要責(zé)任之一，就是要從保護和愛護干部的愿望出發(fā)，堅持教育管理從嚴的方針。在班子黨風(fēng)廉政建設(shè)上，我們著力抓好學(xué)習(xí)教育，堅持教育在前、防犯在先。一是鼓勵班子成員多讀書多學(xué)習(xí)，著力提高黨員干部的政治素質(zhì)和理論水平，黨性修養(yǎng)和道德情操，積極營造“以貪為恥、以廉為榮”的社會風(fēng)氣。二是上下圍繞“管理理念創(chuàng)新、工作機制科學(xué)、民主氛圍濃厚、人際關(guān)系融洽、充滿生機活力、內(nèi)外部環(huán)境融洽”這個目標，領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭當(dāng)服務(wù)員、辦高效事、做廉政人，打造了一個政令暢通、人和氣順、運轉(zhuǎn)有序、勤政高效的和諧機關(guān)。三是開展了典型案例為重點的警示教育，通過深入剖析案例，使黨員始終保持清醒頭腦，自覺加強黨性鍛煉，增強防微杜漸、拒腐防變的能力。
三、堅持以發(fā)展為要務(wù)，推動各項工作高效完成。
(一)發(fā)揮監(jiān)督指導(dǎo)職能，保障銀行金融業(yè)健康運行。
(1)維護銀行業(yè)平穩(wěn)運行。今年，在央行6次上調(diào)存款準備金率、銀根收緊的形勢下，我辦積極指導(dǎo)各金融機構(gòu)認真貫徹落實穩(wěn)健的貨幣政策,強化金融服務(wù)意識，提高金融服務(wù)質(zhì)量，通過積極協(xié)調(diào)與扎實有效的工作，較好地維護了全區(qū)金融業(yè)的平穩(wěn)運行，促進了全區(qū)銀行業(yè)金融機構(gòu)人民幣各項存、貸款規(guī)模穩(wěn)步增長。全年金融機構(gòu)存貸款余額增長勢頭強勁，新增存貸比位居全市前列，為全區(qū)重點工作提供了有力的經(jīng)濟支持。1-12月份全區(qū)金融機構(gòu)存款余額49億元，同比增長4.1%，貸款余額53.86億元，同比增長24.4%，超額完成全年計劃任務(wù)。
(2)協(xié)調(diào)促進銀行信貸發(fā)展。為更好地發(fā)揮金融業(yè)在全區(qū)經(jīng)濟建設(shè)中的重要作用，進一步調(diào)動金融機構(gòu)支持地方經(jīng)濟發(fā)展的積極性，我們在多方征求意見，充分調(diào)研后，制定了《嶧城區(qū)人民政府關(guān)于對金融機構(gòu)支持全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的考核獎勵辦法》。截至年底，金融機構(gòu)貸款余額53.86億元，同比增長24.4%，貸款比年初增加12.2億元，貸款余額超額完成全年計劃的32.4%，提前超額完成全年計劃任務(wù)。其中協(xié)調(diào)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行在夏糧收購期間，及時爭取2億元貸款用于夏糧收購，為農(nóng)民解決難題;協(xié)調(diào)中國銀行在深圳努力爭取20xx萬元外部貸款，用于支持當(dāng)?shù)仄髽I(yè)發(fā)展。
(3)督促提升服務(wù)水平。為提高我區(qū)服務(wù)窗口工作效率和服務(wù)質(zhì)量，針對存在問題，7月29日，區(qū)金融辦聯(lián)合區(qū)紀委、區(qū)機關(guān)效能投訴中心組織召開了嶧城區(qū)服務(wù)窗口相關(guān)單位負責(zé)人會議。重點強調(diào)了銀行等金融部門存在百姓辦理業(yè)務(wù)排長隊，等待時間長等問題，提出了整改意見。對于整改落實情況，進行了多次明察暗訪。通過一段時期的整改，銀行服務(wù)質(zhì)量改善明顯，得到了廣大群眾的一致好評。
(二)優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境，促進保險金融業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。
保險業(yè)是現(xiàn)代金融體系的三大支柱之一，被稱為社會的“穩(wěn)定器”和經(jīng)濟的“助推器”，自區(qū)金融辦成立以來，我們充分認識到做好金融保險工作的重要性和緊迫性。始終按照“以服務(wù)促發(fā)展”的原則，積極為全區(qū)金融保險業(yè)提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)等相關(guān)服務(wù)，致力于打造和諧的金融生態(tài)環(huán)境。在金融辦和各有關(guān)單位的共同爭取下，11月24日，平安財險在我區(qū)設(shè)立支公司，至此，全區(qū)共有大型保險公司13家。截止到11月底，我區(qū)繳保費收入又創(chuàng)新高，資金為5036萬元，其中人壽保險公司2056萬元;人民財產(chǎn)保險公司1430萬元，太平洋保險公司1170余萬元，永安財保公司380萬元。
(三)豐富信貸服務(wù)體系，發(fā)展多元化擔(dān)保融資方式。
(1)進一步搞好中小企業(yè)和“三農(nóng)”融資服務(wù)，培育壯大擔(dān)保公司，認真履行好協(xié)助監(jiān)管職能。一是區(qū)金融辦創(chuàng)新信貸方法，加大對全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟、民營經(jīng)濟、“三農(nóng)經(jīng)濟”及棚戶區(qū)改造等重點項目的支持力度，進一步改善中小企業(yè)的融資環(huán)境，著力解決民營企業(yè)發(fā)展過程中的貸款難題。截至年底，全區(qū)共有擔(dān)保商會8家，累計擔(dān)?？傤~達到3.1億元，省金融辦批準設(shè)立的宏通擔(dān)保公司擔(dān)保額為2210萬元;二是按照省、市金融辦關(guān)于規(guī)范整頓融資性擔(dān)保公司的要求，近期區(qū)金融辦陪同市金融辦、市銀監(jiān)局有關(guān)人員對嶧城區(qū)宏通擔(dān)保公司進行了一次風(fēng)險排查。就排查中發(fā)現(xiàn)的問題，同公司的管理人員進行了面對面的現(xiàn)場交流，提出了相關(guān)整改意見和建議，積極幫助解決在運營上存在的困難，使其嚴格按照法規(guī)制度開展經(jīng)營活動、嚴格管理、規(guī)范運作，從而更好地助推地方經(jīng)濟的發(fā)展。
(2)積極申請設(shè)立小額貸款公司。為了完善我區(qū)的金融體系，緩解農(nóng)民、個體工商戶和中小企業(yè)的貸款難壓力，促進我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展，我辦多次與省、市金融辦在小額貸款公司籌建工作問題上進行溝通協(xié)商，并深入企業(yè)進行調(diào)研，積極促進成立小額貸款公司。目前，區(qū)金融工作辦公室組織各成員單位對小額貸款公司申請材料進行了認真審核，審定了棗莊市嶧城區(qū)豐源小額貸款有限責(zé)任公司的組建方案，現(xiàn)省金融辦正在進行該公司申報材料的審定工作。
(3)積極實施區(qū)非上市企業(yè)股權(quán)托管項目的申報。為了加強對非上市股份公司股權(quán)的規(guī)范管理，防范金融風(fēng)險，避免國有資產(chǎn)流失，同時為了提高經(jīng)營管理水平，為其上市創(chuàng)造條件，區(qū)金融辦根據(jù)省委、省政府(魯發(fā)[20xx]10號文件)關(guān)于“完善發(fā)展全省性股權(quán)交易市場，為實現(xiàn)未上市企業(yè)股權(quán)轉(zhuǎn)讓創(chuàng)造條件”的要求，結(jié)合本區(qū)各企業(yè)實際，通過對各企業(yè)的盡職調(diào)查，選定海石花蜂業(yè)有限公司、山東豪利集團有限公司和山東旭東化工科技有限公司為我區(qū)首批在齊魯股權(quán)托管交易中心申請股權(quán)掛牌項目企業(yè)。經(jīng)過兩個月的努力爭取，海石花蜂業(yè)有限公司和山東旭東化工科技有限公司兩家企業(yè)12月29日順利在淄博市舉行第五批企業(yè)托管掛牌儀式。山東豪利集團有限公司股權(quán)托管項目的申報材料也已準備就緒，按計劃將于20xx年4月在齊魯股權(quán)托管交易中心完成股權(quán)托管掛牌。
20xx年，全區(qū)金融工作雖然取得了一定的成績，但離區(qū)委、區(qū)政府的要求還有一定的差距。主要是機關(guān)人員系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)還不夠，由于人手不足造成為金融機構(gòu)服務(wù)工作不夠到位，機關(guān)建設(shè)還需進一步加強，對金融業(yè)的調(diào)查研究還需更深更細。以上這些問題，我們將引起高度重視，求真務(wù)實，真抓實干，知難而上，努力在今后工作中做得更好。
應(yīng)用化學(xué)行業(yè)述職報告篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
過去的幾個月里，在大家的諄諄教導(dǎo)之下，自己在一步步地成長。雖然自己一直在進步，但我深知成績是要汗水來鋪墊的，堅信只有努力才有回報，所以即使再累都堅持，爭取做到更好。因為是在古鎮(zhèn)，這個中國的燈之城，做燈飾生意的非常多，客戶量也很多，每天每個人的業(yè)務(wù)量都很多，有人說我們這里一個人的業(yè)務(wù)量是民生一間支行的業(yè)務(wù)量，或許有夸張的成分，但證明我們的業(yè)務(wù)量的確很大。因此，這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷地提醒自己要在工作中認真認真再認真，即使客戶再多壓力再大也不能有半點馬虎，一定要嚴格按照行里規(guī)定的各項規(guī)章制度來進行實際操作，因此在過去的半年里始終如一地要求自己，即使不能避免完全的沒差錯，也要把差錯事件分布在小概率事件的范疇，直至變?yōu)椴豢赡苁录?BR> 在一開始投入到銀行工作時，我就告誡自己，銀行工作首要的就是認真仔細，必須對自己負責(zé)，對單位負責(zé)，對客戶負責(zé)，從事金融工作一定要保持一顆認真仔細的心。當(dāng)然，在做好自己工作的同時，還堅持學(xué)習(xí)其他崗位的相關(guān)知識，遇到了問題，都虛心向同事請教，他們都會悉心幫助我，耐心幫我解答。對待業(yè)務(wù)技能，就是堅持三人行必有我?guī)?，要千方百計地把自己不會的學(xué)會，我有渴望學(xué)習(xí)新知識的熱情，每周的統(tǒng)一培訓(xùn)，都會認真地聽課做練習(xí)，爭取可以順利通過考試，提高自己的業(yè)務(wù)能力，不斷地完善自己。
在認真總結(jié)20xx年工作的基礎(chǔ)上，對比當(dāng)前工作中遇到的問題，結(jié)合我行工作的具體實踐經(jīng)驗，在自己柜員工作中，一定要嚴保服務(wù)質(zhì)量，以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作。客戶是我們的生存之源，從某種程度上講，客戶就是我們的一切，沒有客戶的支持，我們不可能完成國家對銀行的基本要求，更不可能完成很多超乎不可能的指標。作為柜員，工作地點又是對外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽，在工作中首先要保證認真仔細，在正確處理每筆業(yè)務(wù)的前提下提高工作效率，主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好地為客戶服務(wù)，更好地完成工作上的各項任務(wù)，把任務(wù)擴散到日常工作中，當(dāng)成一種工作的樂趣去享受，而不僅僅是當(dāng)成任務(wù)去完成。
沒有最好，只有更好?；厥走^去，總結(jié)這些日子的點點滴滴，展望未來，描繪以后的天空，一定更藍。過去的學(xué)生時代已經(jīng)隨記憶的河水流向歲月的深谷，珍藏在回憶的美好里面，自己不應(yīng)該再以學(xué)生的身份再以學(xué)生的角度去思考問題，應(yīng)該認真總結(jié)經(jīng)驗，努力學(xué)習(xí)擔(dān)責(zé)上陣，積蓄更多的力量，在工作的舞臺上演好自己的每一出戲，做永遠的主角?；蛟S我們都不能預(yù)料未來的路有多坎坷，擔(dān)子有多重，但一起走過了不平凡的20xx，我們有足夠的信心迎接更美好的20xx，因為我們屬于永遠的大家庭——xxx支行，我們時時刻刻在準備著迎接明天的挑戰(zhàn)。
應(yīng)用化學(xué)行業(yè)述職報告篇十一
我于20__年_月參加工作，幾年來，我的工作更換了不同的崗位，不管在什么崗位，我一直堅持愛崗敬業(yè)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進取，在工作中，不怕困難，勇挑重擔(dān)，頑強拼搏，敢于創(chuàng)新，在鐵通公司的發(fā)展工程中，不斷的貢獻著自己的力量。
一、認真學(xué)習(xí)通信技術(shù)，增強工作能力。
年月，我從南京鐵路工程學(xué)校畢業(yè)，分配到洛陽鐵路通信公司。剛出校門，沒有工作經(jīng)驗，面對著大量的新技術(shù)、新設(shè)備，我深知通信工作的重要性，感受到了工作的'壓力，但我沒有被壓力嚇倒，把壓力變?yōu)閯恿ΓY(jié)合在校期間所學(xué)的專業(yè)知識，我抓緊學(xué)習(xí)，一邊虛心的向其他同志請教，一邊不斷的學(xué)習(xí)各項新技術(shù)。在周圍同志的熱情幫助下和自己的不斷努力下，實習(xí)半年后，經(jīng)過上級部門考核合格，我具備了獨立值班的能力，緩解了公司值班人員緊張的狀況。在值班期間，我牢記崗位職責(zé)，忠于本職工作，在崗位上不斷的鍛煉自己，我把自己所掌握的技術(shù)要領(lǐng)和工作經(jīng)驗，主動的和其他同志分享，更加促進了自己工作技能的提高。
我在設(shè)備維護車間的工作使我深深的體會到服務(wù)工作沒有止境，如何加強服務(wù)，以服務(wù)贏得用戶的尊重顯得更加重要。運行維護工作中需要和用戶直接面對面，是公司的窗口單位，要貫徹認真服務(wù)的思想，樹立全心全意為人民服務(wù)的意識，端正態(tài)度，樹立為公眾服務(wù)的觀念，視用戶為衣食父母，用心做好服務(wù)工作，服務(wù)是我們的最終產(chǎn)品，只有好的服務(wù)環(huán)境才能提供完美的服務(wù)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮和公司各部門的協(xié)調(diào)和配合下，我的工作取得了一定的成績，20__年，我被評為鐵通公司“十大杰出青年”，但是榮譽不是驕傲的理由，而是未來更加努力的動力。成績是大家共同努力、積極配合之下才取得來的，只能是對過去階段性工作的肯定，未來更應(yīng)該著眼于工作中的不足，這樣才能不斷進步，同時為公司作出自己更大的貢獻。
三、增強管理能力，提高管理水平。
20__年_月，我被公司任命為網(wǎng)絡(luò)運行部的負責(zé)人，這個崗位和我以前的崗位是完全不同的。作為鐵通洛陽分公司網(wǎng)絡(luò)運行工作的負責(zé)人，我深知道，這個崗位不再是象以前那樣光憑自己的能力就可以獨當(dāng)一面了，這是一個管理崗位，即要求自己要有過硬的能力，又要求要把其他人的能力管理好、運用好的，這樣才能夠提升公司整體的網(wǎng)絡(luò)運行體系。企業(yè)的興衰，關(guān)鍵在于員工的努力程度。而員工的努力程度是和員工的素質(zhì)提高成正比的。我在各個基層維護部門緊抓員工技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高員工的技術(shù)業(yè)務(wù)水平。我們常說要“以人為本”，那么落實在維護管理上就是要將更多的資源投入到提高人員的素質(zhì)上而不僅僅是增加設(shè)備的容量和功能。時刻警惕以技術(shù)創(chuàng)新取代管理創(chuàng)新，把“向管理要效益”簡單化為“向技術(shù)要效益”。制定科學(xué)與嚴格的生產(chǎn)和服務(wù)的質(zhì)量考核標準，在生產(chǎn)和服務(wù)的各個環(huán)節(jié)都要認真對待，以出精品的心態(tài)對待生產(chǎn)和服務(wù)。提高管理水平，以管理求創(chuàng)新，向管理要成績，深化管理觀念，充分發(fā)揮科學(xué)管理的作用。
我?guī)ьI(lǐng)網(wǎng)運部全員，根據(jù)公司的發(fā)展形式和通信網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀，將網(wǎng)絡(luò)維護任務(wù)細化到個人，包保各個基層維護單位，深入到線路維護中心、設(shè)備維護中心、技術(shù)支持中心、各分局、分公司認真組織各個班組全體員工學(xué)習(xí)文件，結(jié)合貫徹落實新《維規(guī)》，提高了員工對網(wǎng)絡(luò)安全的認識，使員工充分認識安全質(zhì)量工作的重要性，強化了員工的大通道安全意識;牽頭組織了針對線路和設(shè)備安全的技能培訓(xùn)，提高了員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任心;健全了各項規(guī)章制度，并在線路、設(shè)備、各分局組織學(xué)習(xí)，貫徹落實;重新編制了線路維護中心和設(shè)備維護中心程控、傳輸、數(shù)據(jù)、電源專業(yè)故障處理流程;完善了線路維護中心的應(yīng)急搶修措施、細化了設(shè)備維護中心程控、傳輸、數(shù)據(jù)、電源專業(yè)的應(yīng)急到代預(yù)案。
20__年是鐵通公司基礎(chǔ)網(wǎng)運工作“雙達標”活動的第一年，這項工作的好處是將徹底扭轉(zhuǎn)我們鐵通公司基礎(chǔ)網(wǎng)運工作的被動局面，但是工作難度也是相當(dāng)巨大的，鐵通公司成立三年以來，一直是在快速發(fā)展建設(shè)時期，為了在激烈的市場競爭中謀得一席之地，我們以超常規(guī)的模式在發(fā)展，的確取得了大量的市場份額。但是，我們在快速發(fā)展的同時也暴露出一些弊端，重建設(shè)、輕維護帶來的直接后果就是基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)薄弱，網(wǎng)絡(luò)運行維護指標不合格，進而造成我們的服務(wù)質(zhì)量下降，而我們鐵通公司在經(jīng)營上主打的就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的牌子。
應(yīng)用化學(xué)行業(yè)述職報告篇十二
尊敬的__領(lǐng)導(dǎo)：
新年伊始，萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了，在這一年里，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我盡心盡力，忠于職守。我用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲豐收的喜悅?，F(xiàn)就一年來的工作情況向大家匯報，不到之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。
一、立足平凡，踏實工作。
在水門支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我作為一名農(nóng)商行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任。
是的，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)商行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)商行人的真誠，感受到在農(nóng)商行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
二、團結(jié)協(xié)作，共同進步。
銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作，一個人的力量總是有限的。銀行新進人員漸漸增多，在幫助他們同時，我也看到他們的優(yōu)點，時時讓我有危機感，我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的，銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平，只有不斷地增強自身的綜合素質(zhì)，不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。
三、業(yè)務(wù)全面，進取向上。
在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。支行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn)，堅持認真聽課，結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。
四、增強安全意識，及時杜絕安全隱患。
業(yè)務(wù)要發(fā)展，安全是基礎(chǔ)，一手抓業(yè)務(wù)，一手抓安全。進出門要做到即開即鎖，班前班后要及時檢查安全。在辦理業(yè)務(wù)時要堅持遵照規(guī)章制度辦理，做到現(xiàn)金及重空賬實相符，提高風(fēng)險防控能力，杜絕安全隱患。
五、自身存在的問題。
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)，專業(yè)知識，文化水平，工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀，人生觀，價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題，今后的努力方向是：
一是加強理論學(xué)習(xí)，進一步提高自身素質(zhì)。對前臺金融業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對鄧小平理論，市場經(jīng)濟理論，國家法律，法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識，相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強分析問題，解決問題的能力。
二是增強大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
今天，我們正把如火的青春獻給農(nóng)商行，農(nóng)商行也正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年，只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)農(nóng)商行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
特此報告!
應(yīng)用化學(xué)行業(yè)述職報告篇十三
2015年這一年中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及對公司信息化建設(shè)的高度重視下，經(jīng)過it部門全員長期努力，公司信息化工作取得了明顯的成效?，F(xiàn)將2015年it部工作總結(jié)如下：
第一部分：取得的成績。
(一)建立***協(xié)同工作管理平臺。
為了深入貫徹落實公司關(guān)于建設(shè)無紙化辦公和流程化辦公的決策精神，不斷提高管理效率，提高資源使用效率。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各部門同事的配合下，***協(xié)同工作管理平臺(簡稱oa辦公系統(tǒng))一期(行政及業(yè)務(wù)合同板塊)，于2015年6月25日起全面啟動。
(二)增加服務(wù)器，為各部門提供了更加強大的工作信息平臺。
公司為了提高工作效率，建立強大快速的工作信息平臺。
于2015年三月購進新款dellr71服務(wù)器szprofit，替換以前老款r71工作服務(wù)器。老款r71工作服務(wù)器改名為szprofit-k作為金蝶財務(wù)軟件專屬服務(wù)器。
并于2015年5月再次購進兩臺新款dellr71服務(wù)器szprofit-2、szprofit-oa，分別作為工作服務(wù)器及oa辦公系統(tǒng)專屬服務(wù)器。
到2015年年底，公司共計擁有服務(wù)器4臺，臺式pc機8臺，為各部門員工的工作提供了一個強大、快速的工作平臺。
(三)加強對信息設(shè)備的日常維護，為各部門提供更穩(wěn)定的工作信息平臺。按照公司行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)，建立穩(wěn)定、安全的工作信息平臺。特別是針對可能發(fā)生的服務(wù)器損壞，人為或非人為的數(shù)據(jù)丟失，做出一下防范策略：
1.每周末對公司軟件、硬件做全面的維護。2.每周末對公司szprofit、szprofit-2工作服務(wù)器中的數(shù)據(jù)做相互備份處理。3.每周末對公司szprofit-oa服務(wù)器中的oa辦公系統(tǒng)數(shù)據(jù)做備份。4.每個月23—3號對szprofit-k中的金蝶財務(wù)軟件所有財務(wù)數(shù)據(jù)做備份，做到服務(wù)器中的數(shù)據(jù)有備份，如果出現(xiàn)意外，數(shù)據(jù)可以恢復(fù)。丟失數(shù)據(jù)總量不會超過一個星期。(四)加強信息安全工作，嚴格防范計算機病毒引起的印象公司各部門順利工作及危害業(yè)務(wù)開展及的情況。
為防止計算機病毒在局域網(wǎng)內(nèi)擴散，降低因病毒造成的安全風(fēng)險，公司每臺計算機均安裝了正版的nod32安全套裝，做到從源頭上防止病毒在網(wǎng)內(nèi)擴散。
(五)加強對公司重大活動影音資料的整理及備份。
按照公司行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)，加強對公司重大活動影音資料的整理及備份，建立公司重大活動完整的影音數(shù)據(jù)庫，方便后期工作需要的查找及使用。公司于2015年1月購進索尼高清攝像機一臺，并于2015年8月購進東芝udb3.75g移動硬盤，作為儲存設(shè)備。
至今已備份的活動有：
(六)對公司小會議的多媒體改造，提高會議室的功能性及使用率。
為了減輕大會議室多媒體的使用壓力，加強小會議室的功能性及使用率。行政部于2015年9月26日對小會議室進行多媒體改造，在原會議室的基礎(chǔ)上增加led平板電視機一臺，使其具備播放ppt文件和視頻演示等多媒體功能。
第二部分：工作中的不足。
(一)自我知識匱乏，缺少專業(yè)技術(shù)知識及管理知識。
在2015年的工作中，我感覺到自己的工作比較忙亂，往往陷入瑣碎的事務(wù)中不能脫身，有時難免顧此失彼，缺乏對工作的組織能力。今后我將要在工作中善用零星時間，繼續(xù)進行高效的時間管理，按照工作重要性、緊迫程度合理分配時間，盡量做到及時完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。
(三)it部人員不足。
2015年公司新增加服務(wù)器三臺服務(wù)器，軟件系統(tǒng)兩套，硬件及軟件維護工作量在明顯增大。
現(xiàn)it部門的日常維護有：
1.三大軟件系統(tǒng)(公司日常辦公系統(tǒng)、oa辦公系統(tǒng)、金蝶財務(wù)系統(tǒng))2.硬件設(shè)備有服務(wù)器四臺(szprofit、szprofit-2、szprofit-oa、szprofit-k)，終端機75臺，財務(wù)獨立pc機6臺、總裁個人專用電腦2臺，led大屏幕一塊及配套電腦1臺，打印機及復(fù)印機5臺，電視機5臺。3.主干網(wǎng)絡(luò)路由器及其它網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
4.視頻會議設(shè)備4套(深圳2套、濟南1套、上海1套)。
特別是今年新上oa辦公系統(tǒng)，維護量明顯增大，現(xiàn)在信息部門出現(xiàn)人手荒的情況。
(四)軟硬件設(shè)備不足1.服務(wù)器安全備份。
隨著公司的發(fā)展，公司的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也起著變化。公司網(wǎng)絡(luò)環(huán)境已經(jīng)從基本半封閉的局域網(wǎng)辦公，發(fā)展到現(xiàn)在由兩套完全對外開放的辦公軟件系統(tǒng)(oa辦公系統(tǒng)、金蝶財務(wù)管理軟件)，組成的現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)辦公網(wǎng)絡(luò)。
但是隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的變化，我們也將面對更加復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險，諸如病毒、蠕蟲、木馬、黑客入侵等對網(wǎng)絡(luò)安全的危害。
而我公司現(xiàn)在的網(wǎng)路安全方面主要是針對網(wǎng)絡(luò)及計算機病毒安裝了nod32網(wǎng)絡(luò)安全套裝，其主要功能在于對計算機病毒文件及木馬進行查殺。但是對于網(wǎng)絡(luò)攻擊，黑客入侵等網(wǎng)絡(luò)威脅，就顯得有點捉襟見肘了。
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)及公司新的組織框架結(jié)構(gòu)，重新梳理公司oa辦公系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程，并對其優(yōu)化處理，在不影響公司領(lǐng)導(dǎo)辦公的情況下，盡量簡化步驟、縮短流程，加快處理速度。
整理方案：
1.梳理oa流程，以模擬的形勢將流程全部走一邊。
縮短從接到故障問題報修到問題解決的時間，保證每天服務(wù)器的穩(wěn)定工作及網(wǎng)絡(luò)的暢通。
不斷學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平、注重積累。將每日遇到的問題及處理辦法進行記錄，對常見問題及處理辦法進行歸類。對常見故障整理出《常見故障問題檢查、處理流程》，放到公告欄中以便大家快速，便捷的解決問題。
(四)完善it部門的工作流程及各項規(guī)章制度。
完善設(shè)備從申購、購買、入庫、出庫、到后期維修、報廢的工作流程及相關(guān)各項規(guī)章制度。
增加從公司文檔權(quán)限變更，oa流程變更、公司內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)變更、公司數(shù)據(jù)拷貝等事宜的相關(guān)流程及規(guī)章制度。
在2015年這個新的年度里，我將改正過去工作當(dāng)中的不足，強化專業(yè)技能，不斷提高自身綜合素質(zhì)，更加努力的完成工作，為公司的發(fā)展做出貢獻。
轉(zhuǎn)眼間，來公司已經(jīng)8個月了，8個月的時間說長不長，說短不短，回想起這8個月的點點滴滴，心里感觸頗多。
此時所寫的述職報告可以說是對自己入職來的一次總結(jié)，也可以說是和公司各位領(lǐng)導(dǎo)、同事、幫助過我的人及自己心里的一次溝通。也很有幸能在客戶部這個崗位上來鍛煉自己，讓我對工作有了全新的認識。作為公司客服部的一員，我認識到了保障系統(tǒng)的重要性，意識到了自己工作的職責(zé)，以及要帶著積極主動的態(tài)度來對待自己的工作。我想可以將我這幾個月的工作分為兩個階段來評述。第一個階段是一個適應(yīng)期，在剛來公司的時候，由于對公司的主要業(yè)務(wù)不是太熟悉，只能是天天在公司看離港的資料，盡快了解我們部門所做的業(yè)務(wù)。后來有了機會去老機場跟班，了解同事們?nèi)粘５墓ぷ鳎又腿チ嗣⑹醒矙z，知道了我們的業(yè)務(wù)流程，所要做的工作。開始結(jié)合著自己原來的系統(tǒng)維護經(jīng)驗，把現(xiàn)在的工作融合起來。學(xué)會了更細心、更面的思考問題，不斷的要求自己，提高自己的辦事效率。一個月后，沒有前段時間工作時的緊張與拘束，能夠更好的去開展自己的工作。開始接觸了新機場項目，雖然只是簡單的重復(fù)安裝pc機的操作系統(tǒng)，確實很乏味，但是工作無小事，這些工作鍛煉了我的耐心、細心，也積累了一定的工作經(jīng)驗。接著部門安排我和何治一起去昭通機場出差巡檢，投產(chǎn)行李條打印機，并對昭通機場新增通道進行了調(diào)研。然后自己獨自去了文山機場巡檢、投產(chǎn)行李條打印機。
雖然在去巡檢之前做了很多準備，但在巡檢期間，還是發(fā)現(xiàn)了許多問題，對離港指令，登機牌打印機、行李條打印機使用都不熟悉，回來后找公司同事重新學(xué)習(xí)，并做了記錄。
第二個階段是個成長期。2011年8月5日，昆明新機場海關(guān)配套設(shè)施建設(shè)項目工程開工，我也成為該項目組的一員。為了讓我盡快的熟悉項目所做的內(nèi)容，更快的進入工作狀態(tài)，項目經(jīng)理栗通就直接把一些協(xié)調(diào)、溝通的事情交給我，讓我直接去各家單位聯(lián)系。
剛開始，栗經(jīng)理每天帶著我對照著圖紙去新機場航站樓熟悉環(huán)境，了解各層樓的業(yè)務(wù)流程，了解各個區(qū)域中我們設(shè)備、信息點的安裝位置。勘查現(xiàn)場后發(fā)現(xiàn)有好多實際情況和原設(shè)計有出入，還要修改cad圖紙，寫工作聯(lián)系單、變更單，比如原設(shè)計上有的區(qū)域沒有敷設(shè)強弱電，就得去找施工單位、指揮部協(xié)調(diào)。每天看著視頻自學(xué)cad軟件，利用加班時間按質(zhì)按量完成了系統(tǒng)測試，對工作站運作的穩(wěn)定性、操作靈活性、rfid跟蹤定位系統(tǒng)的準確性等進行了反復(fù)的測試演練和論證。和rfid系統(tǒng)的實施人員多次溝通，使他們的軟件更完善、硬件檢測效果更精確。和x光機供應(yīng)方同方威視一起安裝測試設(shè)備，對設(shè)備的基本操作、維護有了了解。然后機房的主要設(shè)備（服務(wù)器、磁陣、防火墻、交換機）進場，跟著葛俊一起安裝、調(diào)試。學(xué)會了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基本配置，服務(wù)器、磁陣的基本維護。雖然每天接觸的事情很多很雜，但回家看見每天記錄的工作日志，卻覺得很充實。項目開始階段對我來說真的是個艱難的過程，由于對項目不太熟悉，很多事情又要自己去和各家單位協(xié)商溝通，打電話之前都要寫個草稿，在心里想想怎么去和對方說。寫工作聯(lián)系單也要先問問經(jīng)理怎樣寫合適，讓別人更好的理解我想表達的意思。雖然過程艱難，但是經(jīng)理放手讓我自己去做的方法卻很有效，很快就找到了工作狀態(tài)，漸漸地知道怎么能和別人更好的溝通、交流，還有就是在現(xiàn)場協(xié)調(diào)事情的時候，要更全面的考慮問題，處理著一個事情，要想著會不會涉及到別的事情。
9月25號，準備了1個多月的第一次綜合演練開始。該次演練覆蓋了國際旅客出境、入境、國際轉(zhuǎn)國內(nèi)。涉及的系統(tǒng)主要功能包括出境集中判圖工作工作站，入境可疑行李rfid跟蹤管理，入境可疑行李跟蹤工作站，入境可疑行李通道查驗安全門，入境開包工作站。這些內(nèi)容都達到了預(yù)期的要求。
第一次演練后，栗經(jīng)理就把現(xiàn)場的工作基本轉(zhuǎn)交給我，這又是一個艱巨的任務(wù)。我要代表項目組去和海關(guān)溝通，把需求、工作情況提交給他們；要直接面對監(jiān)理對項目實施的監(jiān)督；要和項目以外的實施單位協(xié)商。又開始覺得壓力大，但是栗經(jīng)理一直在支持我，給我很多鼓勵，一些很難溝通的事情就帶著我去找指揮部的負責(zé)人，還有公司離港、安檢項目組的同事們也給我了很大的幫助，教了我很多處理問題的方式方法。慢慢地自己就對整個項目有了深刻的認識。
接著就開始聯(lián)系公安部一所做“獲取出境旅客行李x光機圖片接口”。聯(lián)系離港做“獲取出境旅客基本信息接口”。雖然兩個接口在項目調(diào)研之前就已經(jīng)研究了很多次，沒有多少技術(shù)問題，但是在我們實際去操作的時候卻遇到了很多的阻礙，先是和公安部一所做接口，需要在安檢信息系統(tǒng)判圖時間上增加三秒，遭到了機場安檢部門的反對，原因是這樣會影響到安檢的業(yè)務(wù)流程，增加旅客過安檢的等待時間。后是和離港做接口需要獲取出境旅客基本信息遭到了機場建設(shè)指揮部的否定，原因是機場內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和外部單位連接會有安全隱患。后來都是根據(jù)實際需求多次給指揮部發(fā)函，溝通、論證，才得到指揮部的批準：海關(guān)判圖員可以在原訂的時間機場上增加3秒；獲取出境旅客基本信息由離港先給安檢信息系統(tǒng)發(fā)報文，然后安檢信息系統(tǒng)再給海關(guān)系統(tǒng)轉(zhuǎn)發(fā)報文。實施過程中，我們和網(wǎng)絡(luò)承建商昆船信息一起確認了安全的、可行的路由來連接網(wǎng)絡(luò)，獲取離港系統(tǒng)中的旅客信息。隨著項目實施的進展，海關(guān)行李檢查系統(tǒng)（包含國際入境旅客rfid跟蹤定位系統(tǒng)、出境旅客手提行李x光機檢查），也進入了整體測試階段。海關(guān)項目組部分人員陪同監(jiān)理一起對我們采購的設(shè)備（服務(wù)器、交換機、防火墻、x光機等）進行了性能測試，然后根據(jù)國際旅客的業(yè)務(wù)流程，結(jié)合我們的軟件一起做了系統(tǒng)的測試。測試的流程運轉(zhuǎn)正常，功能完好。
海關(guān)項目組8月份進場到現(xiàn)在近4個月的時間里，在項目經(jīng)理栗經(jīng)理的帶領(lǐng)下、離港、安檢項目組的幫助下，經(jīng)過我們自己的不懈努力，克服了實施過程中的層層困難。過程是艱苦的，在以后的工作中新的問題還會出現(xiàn)，只要依照原來的經(jīng)驗，盡可能的把問題考慮全面，不懂的多問，遇到問題冷靜處理，把工作具體的分到個人，調(diào)動大家的積極性一起來完成，多向公司里的同事請教。我相信總會找到解決的辦法。
成長期不單單是工作上成長，心理上也成長了。沒有了才到新機場的那種激動，現(xiàn)場工作雖然很辛苦，但還是要提高自身的專業(yè)知識，在之前的工作中已經(jīng)發(fā)現(xiàn)自己在網(wǎng)絡(luò)方面、機房設(shè)備調(diào)試維護、工作經(jīng)驗上有很多的不足，和其他施工單位在交流時涉及到的很多業(yè)務(wù)知識都不是太了解，在項目實施過程中，我會抓緊時間，多想多問，提高自己業(yè)務(wù)知識，為了新機場轉(zhuǎn)場維護做好充分的準備。記得聽人說過，最好的員工就是要把問題想在別人的前面，提前想到并處理好，這樣就可以提高工作效率。現(xiàn)在新機場轉(zhuǎn)場在即，不能有任何差錯，還有很多事情要去協(xié)調(diào)，要去處理，所以自己要把很多事情考慮周全，提前處理妥當(dāng)。同時，也要加強離港和安檢的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做好轉(zhuǎn)場和系統(tǒng)維護的準備工作。
非常感謝公司給我們提供了這么一個人性化的工作平臺，發(fā)揮了自己的才能，學(xué)習(xí)到了之前所學(xué)不到的東西，認識了這么好的同事，在這樣一個良好的工作環(huán)境，我會不斷的提高自己，不安于現(xiàn)狀，積極學(xué)習(xí)各方面的知識。我相信公司全體員工一定會盡自己最大努力，讓公司蓬勃發(fā)展。
年終總結(jié)報告。
首先，非常高興能夠加入鵬威科技有限公司這個大家庭，感謝鄭總給我這么一個好的能夠盡情施展自己才華的發(fā)展平臺，謝謝！
2011年11月14日，我懷著一顆忐忑的心加入了鵬威，說實話，我心里面沒底。以前，我從來沒有從事過it行業(yè)，更不要說銷售投影機。但是，經(jīng)過一個禮拜培訓(xùn)后，參加實戰(zhàn)第一個禮拜，我就賣出去了自己進入it行業(yè)的第一件產(chǎn)品，并在之后連續(xù)成交了幾單生意，頓時，我有信心了，加入鵬威公司發(fā)展自己的事業(yè)，我的決定沒錯！
下面，請允許我對我這段時間的工作進行簡單的總結(jié)和分析，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能給予指正。
一、工作業(yè)績。
截止2011年12月31日，我總計開發(fā)有效客戶家，上門拜訪客戶次，每天堅持打電話30個以上，完成銷售萬元。我這段時間的銷售業(yè)績不理想，跟各位公司的前輩銷售人員比起來，我感覺萬分慚愧，但是知恥而后勇，我會在以后的工作中加倍努力，向前輩們學(xué)習(xí)，勇創(chuàng)佳績。業(yè)績不理想，我覺得主要有一下幾個原因：
二、事務(wù)性工作。
1、嚴格遵守公司的規(guī)章制度，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排。
3、經(jīng)常幫助公司其他同事處理一些應(yīng)急事件，比如送貨、送文件、幫助看門市等。
4、輪流主持早會，訓(xùn)練了自己的組織能力和應(yīng)變能力。
三、
應(yīng)收賬款。
我嚴格執(zhí)行了公司的財務(wù)制度，截止2011年12月31日，我的應(yīng)收賬款回收率為100%，在來年的工作中，我會繼續(xù)嚴格執(zhí)行公司財務(wù)制度，保證公司的資金安全。
4、客戶管理：我將自己的客戶進行了分類歸檔，特別是加了qq好友的客戶，我進行了重要、次要和一般三個級別的分類，對重要客戶進行重點開發(fā)和培養(yǎng)，提高了我的工作效率5、其它。
心得體會。
五、個人建議。
綜上，是我這段時間的工作總結(jié)和一點心得體會，不足之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事指正，謝謝！
報告人：@@@。
2011年12月31日。
應(yīng)用化學(xué)行業(yè)述職報告篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同志，大家好!
隨著201_的鐘聲響起，201_已悄然逝去。今天，我就去年的工作情況，向大家作一個簡單的匯報，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。
去年九月，營業(yè)室領(lǐng)導(dǎo)安排我做網(wǎng)點導(dǎo)儲工作。對我來說，新系統(tǒng)、新業(yè)務(wù)簡直像是外星事物一樣，飄渺迷離。什么業(yè)務(wù)都不懂，客戶咨詢除了指給大堂經(jīng)理，就是推向柜臺。而我也認為，自己只是導(dǎo)儲，沒有必要多講什么，只要做好引導(dǎo)和分流就可以了。至于那些業(yè)務(wù)，更是覺得學(xué)之無益，放之輕松。
十月初，單位組織了儀容儀表及營銷方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。也正是這次全方位的學(xué)習(xí)，讓我對現(xiàn)在的工作崗位的價值，有了新的認識：這次學(xué)習(xí)多少懂了點理財方面的知識和營銷技巧。第一時間的接觸客戶，加上人類特有的舍遠求近的惰性，成為了我營銷業(yè)務(wù)頻率增多的客觀條件。不如借這個條件，好好參學(xué)理財方面的業(yè)務(wù)知識和技巧，使艱難強硬變靈活柔和，讓辛苦的付出得到更多的回報。努力充值自己，達到工作要求應(yīng)具備的素質(zhì)條件!
我的導(dǎo)師李挽先生曾說過：“愛你的工作，要和你的工作談戀愛。因為只有工作才會使你活得理直氣壯，也許你可以不工作也有飯吃，但那會使你活得窩囊、猥瑣。...”既然欲與工作‘戀愛’，那么首先就得認識它，對它產(chǎn)生興趣：我認為，只有產(chǎn)生興趣，才能做好。然后了解它，努力充值自己，從而被對方接納，以此達到駕馭對方的目的!從此，我每天開始認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，除虛心向同事請教外，找出業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時的筆記記錄，仔細的琢磨思考。下班到家，繼續(xù)登錄網(wǎng)上銀行進行‘概念與技巧’的搜索，學(xué)習(xí)。
‘我不罵天，不怨天，因為天從不負我’，這是我最喜歡說的一句話。在我不懈的努力下，這些看似冰冷陌生的文字，慢慢接受了我：當(dāng)客戶詢問時，運用學(xué)來的技巧，我可以慢慢講出一些業(yè)務(wù)的操作流程，使客戶得到滿意的答案;在與客戶交流中，多次打消客戶對農(nóng)行的疑慮與不安,成功營銷我行的各類產(chǎn)品。
俗話說：人分三六九等，來網(wǎng)點的客戶也是一樣，有時禮貌客氣的問話，得到的卻是生硬、敵視的回答。每每這時，為避免矛盾升級，我都會退避三舍，靜靜反省剛剛的交談中，自己哪里有不妥之處。即使是禮貌問語，因素質(zhì)不同，心態(tài)不同，得到的回饋自然也不同。為此，我采取了婉轉(zhuǎn)且易于接受的語言同客戶交流。因此也減少了很多令自己尷尬的局面。
總結(jié)過去一年的工作，自己尚有很多不足存在。以后自當(dāng)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高與客戶語言交流的能力，積極營銷各類產(chǎn)品。以‘我是農(nóng)行人，農(nóng)行是我家，一言一行樹農(nóng)行形象，一心一意為客戶服務(wù)’為自己工作服務(wù)的宗旨。
以上述職報告妥否，請予審議。謝謝大家!
應(yīng)用化學(xué)行業(yè)述職報告篇十五
20__年，重客中心在市公司和集團客戶部的指導(dǎo)下，圍繞“存量保有、4g營銷、通信與信息化收入、基礎(chǔ)管理”等四大核心工作，扎實有效的進行了工作方式方法的提升，在力?？蛻舴€(wěn)定的同時，力爭完成信息化收入拓展及新增。
一、以收入保有為中心，抓好四大驅(qū)動，全力推進拍照保有。
至9月底，我中心拍照集團保有率94.4%，全市排名第二;拍照成員保有率97.37%，全市排名第一;拍照收入保有率89.62%，全市排名第三。
1、建立了集團客戶競爭危險系數(shù)測算矩陣。根據(jù)統(tǒng)付情況、存費時間、協(xié)議簽署情況、客戶關(guān)系等項目建立預(yù)警等級區(qū)分，并且結(jié)合每月經(jīng)分數(shù)據(jù)分析和首席客戶代表走訪，搜索高危集團。針對高危集團采取競爭信息搜集。
2、分層簽約;對重點拍照客戶進行外呼，每周按市公司檢索的拍照客戶消費明細，對不高消費水平的客戶推薦不同檔次的存費、終端、流量活動。
3、細分市場;整合營銷活動，按照消費層級開展存話費贈超市日常用品、存話費贈中高端手機的存費活動。在家屬院有寬帶覆蓋的集團開展存話費贈小區(qū)寬帶、存話費贈超市購物券、存話費贈3/4g終端活動。
4、通過統(tǒng)付觸點營銷提升粘性，截止目前我中心統(tǒng)付業(yè)務(wù)滲透率達到86%，相當(dāng)于大部分的集團及成員通過客戶經(jīng)理觸點服務(wù)參與了集團統(tǒng)一付費活動，享受了集團話費優(yōu)惠，在網(wǎng)粘性及服務(wù)滿意度獲得一定程度提升。
二、繼續(xù)以終端發(fā)展作為核心，提升4g網(wǎng)絡(luò)客戶知曉度。
1、多措并舉，提升4g終端覆蓋率。
重客中心以集團成員終端覆蓋率提升作為重點，通過對集團終端滲透率低于35%的集團檢索，結(jié)合現(xiàn)場辦公、掃樓、外呼、短信群發(fā)、微信朋友圈等營銷模式進行推廣，第一時間將公司開展的各項營銷活動宣傳到客戶群中。積極拓展?fàn)I銷思路，充分抓住各種契機，協(xié)調(diào)代理商、聯(lián)盟商家開展多種形式的宣傳活動：利用各種節(jié)日，有節(jié)炒節(jié)，無節(jié)造節(jié)等時機持續(xù)開展拍照集團客戶駐地營銷。
為規(guī)范客戶經(jīng)理駐地工作流程，提升駐地效果，中心統(tǒng)一下發(fā)了駐地工作計劃表，嚴格規(guī)范客戶經(jīng)理在進行駐地工作前的準備工作以及駐地后的收尾工作，加強與聯(lián)盟商家、代理渠道協(xié)同，及時發(fā)現(xiàn)問題、改正不足，將信息化、4g發(fā)展、統(tǒng)付等多項工作融于一體，整合營銷。截至20__年9月底已經(jīng)完成駐地110余次，駐地集團60余家。駐地現(xiàn)場換卡953張，4g用戶現(xiàn)場轉(zhuǎn)換296戶?？蛻艚?jīng)理終端人均發(fā)展量從年初的2部提升至5.9部，提升效果顯著。
2、深度發(fā)展，努力提升集團成員4g用戶滲透率。
年初，重客中心針對4g用戶滲透率指標偏低的現(xiàn)狀，重點監(jiān)控“4g終端發(fā)展勞動競賽”、“4g網(wǎng)絡(luò)覆蓋下2g高流量用戶4g遷移”、“存量4g終端轉(zhuǎn)化”和“4g專項勞動競賽獎勵”等工作開展情況，分步驟、有計劃的進行安排，有效促進了成員4g用戶滲透率指標提升。
做好存量4g終端轉(zhuǎn)化、2g高流量客戶及自備機客戶的整合營銷，對目前存量4g終端未換卡客戶與2g高流量目標客戶進行排重，為客戶經(jīng)理每天走訪、外呼制定日任務(wù)。每天早班會對當(dāng)日發(fā)展情況進行匯總，了解發(fā)展情況，總結(jié)難點與亮點經(jīng)驗共享。截至20__年9月底中心成員4g用戶滲透率從年初的9.1%提升至29%。
三、以全業(yè)務(wù)增收為抓手，以多項管理手段為保障，力保信息。
截止到9月底，20__年度信息化收入完成1293萬元，全業(yè)務(wù)收入完成857萬元，分別完成a1值時間進度的84%、78%，提前時間進度9個、3個百分點。
1、理順全業(yè)務(wù)勘察、施工、售后流程，加大對全業(yè)務(wù)勘察、施工的監(jiān)控力度，通過設(shè)計和監(jiān)理周會制度提升時效，確保了智慧城市、金融類客戶等重點項目順利施工及時計費，同時加強了與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心的溝通及配合，成立了重要客戶故障處理組，并下發(fā)了重要客戶故障處理辦法，形成了多部門聯(lián)動，取得了較好的效果。
2、結(jié)合客戶需求的詳細調(diào)研，通過客戶分層項目管理機制，重客中心將圍繞集團客戶需求，在摸排集團客戶各個業(yè)務(wù)核心部門個性需求的基礎(chǔ)上，展開預(yù)算調(diào)研、全業(yè)務(wù)需求調(diào)研、粘性產(chǎn)品調(diào)研等，確保了智慧城市新增項目、秦皇島銀行生產(chǎn)線路擴容項目、建行省談項目、農(nóng)行省談項目等大型項目的增收拉動，確保了年度考核的達成。
3、項目管理由中心總體控制，大型項目由中心牽頭管理促進，小型項目由客戶經(jīng)理牽頭促進。形成“首席客戶代表+客戶經(jīng)理+運支主管+中心主管”組成的項目團隊，共同完成項目談判及收入落實。按照需求調(diào)研、談判促進、項目勘察、簽署協(xié)議、項目采購及施工、項目計費各個環(huán)節(jié)的滾動管理，促進項目盡早計費。
四、夯實、穩(wěn)固、創(chuàng)新，循序漸進做好基礎(chǔ)管理。
1.做真做實：以20__年底拍照數(shù)據(jù)和集團客戶資料為基礎(chǔ)，做好集團基礎(chǔ)資料夯實工作，確保證照有效期、通訊錄質(zhì)量、協(xié)議上傳、通訊錄成員占比、雙人真實性等工作扎實，在夯實過程中寧可短暫性的犧牲個別指標也保證指標的真實度，建立日?；A(chǔ)資料自查制度，將基礎(chǔ)資料真實性計入至客戶經(jīng)理管理評估考核中，以此來保證基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的真實有效。
2.合規(guī)有效：在基礎(chǔ)管理夯實的基礎(chǔ)上，重點從合規(guī)性和有效性兩個方面進行穩(wěn)固，合理防控風(fēng)險，從兩個方面入手：1.以稽核管理抓手，按照公司下發(fā)的各項規(guī)章制度流程，梳理關(guān)鍵環(huán)節(jié)，建立中心內(nèi)部客戶經(jīng)理到業(yè)務(wù)主管到二級稽核三層管理體系，有效的減少風(fēng)險項，1-9月業(yè)支中心的稽核通報中“0”通報項。做好欠費追繳，清理長期不繳納費用的“僵尸業(yè)務(wù)”，截止9月底已無三個月以上的欠費業(yè)務(wù)，真正做到業(yè)務(wù)有效性。
3.管理創(chuàng)新：夯實和穩(wěn)固工作促進了業(yè)務(wù)和管理的良性發(fā)展，同時也促進了創(chuàng)新發(fā)展：
(1)在中心業(yè)務(wù)發(fā)展上，我們建立了業(yè)務(wù)主管作支撐、項目主管作關(guān)系的“縱橫式”結(jié)構(gòu)，消滅了客戶經(jīng)理孤軍奮戰(zhàn)的情況。
(2)推行集團客戶梯次營銷，通過細分市場和客戶需求分析，營銷模式的從“廣撒網(wǎng)”到“準撒網(wǎng)”，提升了效率也減少了對客戶的“騷擾”
(3)優(yōu)秀案例的模板化，在駐地工作開展過程中，分析提煉綜合優(yōu)秀客戶經(jīng)理的做法，從前期準備、現(xiàn)場落地、宣傳口徑甚至服務(wù)態(tài)度等多方面整理出工作模板，復(fù)制推廣。
五、工作中存在的短板。
1.在業(yè)務(wù)指標方面：收入保有、流量統(tǒng)付和服務(wù)方面。
2.在管理方面：創(chuàng)新方面仍然不足，手段和措施貧乏。
同志們，20__年是復(fù)雜變化的一年，從外部來看，國家廉政建設(shè)的推行、經(jīng)濟下行以及本地財政預(yù)算的收緊，對集團客戶的業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)生了非常大的限制和影響;從內(nèi)部來看各類營銷資源的壓降、新客戶經(jīng)理的轉(zhuǎn)聘，給我們的工作帶來了極大地挑戰(zhàn)。但是，重客人本著艱苦奮斗、任勞任怨的工作精神，銳意進取，積極創(chuàng)新，特別是新客戶經(jīng)理勇敢挑戰(zhàn)、努力提升。最終我們?nèi)〉昧朔浅?yōu)異的成績，在大項目建設(shè)上紅紅火火，在重點指標上名列前茅。因此，作為一名重客人，我深感榮幸，也相信我們在接下來的日子，同舟共濟、風(fēng)雨兼程，共同創(chuàng)造美好的明天，謝謝。
應(yīng)用化學(xué)行業(yè)述職報告篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事，伴著紛飛的雪花，踩著歡慶的鼓點，我們將豬年的輝煌成就塵封于歷史的檔卷，迎來了20xx年燦爛的陽光，我無比高興和自豪。
要注意休息，友情提醒：忙碌的工作中。
作為一名從事通聯(lián)工作的科員，過去的歲月承載的內(nèi)容太多，有壓力，有挑戰(zhàn)，有耕耘的艱辛，也有收獲的喜悅。
面對單一而又復(fù)雜，平凡而又重要的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同志的指導(dǎo)和幫助下，我以認真負責(zé)的態(tài)度，勤勤懇懇的工作作風(fēng)，較好的完成了本職工作。
現(xiàn)將20xx年的工作情況，簡要的匯報如下。
在通聯(lián)部工作崗們上，我主要是負責(zé)稿件的登記、填寫稿費單、收發(fā)以及給上級領(lǐng)導(dǎo)和郵寄信件，并負責(zé)報紙用稿、簽審稿的歸檔，還有一些零碎的工作。
從去年8月通聯(lián)部、總編室和考核辦合并以來，自己根據(jù)工作的輕重緩急，及時調(diào)整工作思路，把份內(nèi)工作與份外工作有機地結(jié)合起來，突出重點，兼顧一般，正確處理室與室之間的關(guān)系，積極協(xié)助兩位主任搞好總編室、考核辦和通聯(lián)部工作。
在抓好報紙用稿和簽審稿工作中，堅持做到排列有序，美觀整潔，確保查閱資料準確無誤。
在秦《巴都市報》發(fā)行工作中，極積響應(yīng)報社領(lǐng)導(dǎo)的決號召，園滿地完成了征訂任務(wù)。
在做好本職工作的同時，還積極勇躍地參加報社組織的其它活動。
20xx年來，工作實踐使我深深地體會到做好本職工作的重要性，也煉就了我寵辱不驚，去留無意的平和心態(tài)。
面對領(lǐng)導(dǎo)的表揚從不沾沾自喜，面對同志們的批評，從不灰心喪氣。
總之，能夠嚴格要求自己，遵守各頂規(guī)章制度，團結(jié)同志，誠懇待人，腳踏實地，忠于職守，一步一個腳印，認認真真工作，用自己的言行樹立個人的良好形象，用能力體現(xiàn)自己的價值，用事實取得別人的認可，用成績回報領(lǐng)導(dǎo)的信任。
應(yīng)用化學(xué)行業(yè)述職報告篇二
20xx年就快結(jié)束了，回顧這一年的工作，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的培養(yǎng)和關(guān)懷?；仡欉^去的一年，我自己有很多的感想和體會。
我來到了移動工作快3年了，從營業(yè)員的崗位到今天值班經(jīng)理的崗位有半年多時間，我認為營業(yè)員這個崗位，是最普通最平凡的，作為企業(yè)的窗口，代表著電信企業(yè)的形象，要求我們在與用戶直接接觸的過程中要以真情溝通用戶，用戶至上，用心服務(wù)。營業(yè)員這個崗位需要很有親和力，不怕與人接觸。開始作為一名營業(yè)員時，我對所有的一切都感到新鮮，以往我們是接受服務(wù)，感受被服務(wù)上帝般的感覺，而現(xiàn)在我要作為服務(wù)者來面對廣大的用戶群體，來為用戶服務(wù)，現(xiàn)在作為一名班長，感觸更深，每天面對的問題也增多，這對于我們這些80后嬌生慣養(yǎng)的人來說是一個很大的挑戰(zhàn)。
我們的工作主要是與用戶直接面對面溝通。也就是幫助用戶可以順利使用公司的產(chǎn)品。前臺的工作內(nèi)容其實不簡單。有時面對用戶的反應(yīng)，很多時候是有理說不清的，需要冷靜的面對他們情緒性的抱怨。我也被客戶無理的反應(yīng)搞得郁悶不已，還在埋怨。但同時也擁有喜悅。營業(yè)員終究是要解決問題的，除了親切之外，還得要學(xué)會冷靜面對客戶的情緒，不要被他們的情緒牽著走。有時候用戶會說不清楚問題在哪里，我們也得冷靜地幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題，以便順利的解決。
進入公司以后，看似簡單的事情原來也不是那么簡單，就拿每天早上8點半開晨會，站的要直、衣服絲巾要整齊，妝容要一致，所有的一切都代表電信公司的形象，通過自己的工作，讓自己真正融入到電信公司。微笑服務(wù)，看起來簡單，有人說笑一下不就行了，其實不是。人與人之間的溝通是很微妙的，要用心感受便會了解，才能發(fā)自內(nèi)心的微笑。真誠的服務(wù)，真心的微笑換來用戶的滿意。在為用戶直接的服務(wù)中，從他們感謝的目光，滿意的笑容中，享受到了快樂。說話是我們天天都離不開的，如何讓用戶感受親切自然不是簡單能達到的?！澳?歡迎光臨!”、“謝謝光臨，請慢走”，一句句多么簡單的語言，多么樸素的話語，卻代表了電信公司對用戶的真誠與關(guān)愛!這也教會我要如何為人處事。通過工作的這些日子，讓我在各方面的技能都得到提高，也讓我感受到這個工作不僅僅是一個服務(wù)型的工作，更多的是培養(yǎng)人才，讓進入公司的員工都能夠更快的進入角色。
總結(jié)下來，在這一年的工作當(dāng)中接觸到了許多新事物，也產(chǎn)生了許多新問題，學(xué)習(xí)到了許多新知識，新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。
盡管有了一定的進步和成績，但今后更需要努力改進工作中存在的不足，不斷加強個人修養(yǎng)，力求把工作做得更好，為部門的發(fā)展做出更大更多的貢獻。在日常的工作中，時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)的提高。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力。我們在崗位上要充分發(fā)揮自己的能力，通過我們不懈地努力，爭創(chuàng)一流的服務(wù)。通過我們大家共同努力，以更加飽滿的熱情投入到工作中去，真心面對每一位用戶。
述職人：
x年xx月xx日。
應(yīng)用化學(xué)行業(yè)述職報告篇三
時光過的真快，轉(zhuǎn)眼間一個月的光陰已經(jīng)匆匆離去。回顧這一個月所經(jīng)歷的種.種可謂是記憶猶新?，F(xiàn)將這一個月的實習(xí)總結(jié)如下。
我們自從20xx年05月30日開始進入xx集團xx精細化工園開始實習(xí)，到此刻已經(jīng)一個月有余了。進入企業(yè)的第一天就開始了一級安全教育，使我對化工廠安全有了和很高的意識，經(jīng)考試合格后，把我們分到了各個車間崗位。而我和其他五位同學(xué)被分到了興瑞化工有機硅分廠硅烷車間901單體合成工段。
把我們分到各自的崗位后緊之后就是二級安全教育和三級安全教育培訓(xùn)。經(jīng)過三級安全教育培訓(xùn)后，使我對安全意識有了更進一步的提高，并且對有機硅單體合成這個崗位也有了初步的了解。經(jīng)考試合格后讓我們到車間現(xiàn)場進行熟悉環(huán)境，由于整個有機硅是新上項目，自從今年2月份開始試車至今為止還沒有正式投產(chǎn)，當(dāng)然在這的所有員工也就十分的累(我們實習(xí)生也不會例外)。
記得我們?nèi)壈踩逃嘤?xùn)一共三天，其中第一天下午就讓我們到現(xiàn)場去熟悉，首先就是幫設(shè)備員整理一下管道，閥門(大的閥門我們四個人才抬動，我是真的驚呆了)，墊片之類的把這些東西放在指定的位置，然后就是的打掃衛(wèi)生，一個下午就這樣在忙碌中度過。到了第二天下午，還是到現(xiàn)場，本以為沒什么事的，但是剛到現(xiàn)場一股刺鼻的氣味撲面而來，原先是在排渣漿，等我們反應(yīng)過來，一個艱巨的任務(wù)有來了。讓一個比我們少稍大幾歲的員工帶領(lǐng)我們?nèi)ネ?00個油桶(很大的那種)排渣漿用的，我們一共七個人要推一百個油桶，頓時我們蒙了!任務(wù)下來了我們總得要干的，于是我們就開始一人一個的開始推，剛推前幾個感覺還不是太累，但是之后感覺越來越累了，但是還有好多油桶要推呢，于是接下來我們就混著推，采取接力式，這樣一次能夠多推些，也能夠減少推的次數(shù)。就這樣越來越累了，體力嚴重透支，但是任務(wù)還沒完成，于是我們就自我為自我鼓勁堅持，最后完成了任務(wù)，此時已經(jīng)接近下班了。到了第三天，上午工藝員為我們講了有關(guān)的工藝流程，下午緊之后就是三級安全教育培訓(xùn)考試。合格后，讓我們幾個跟著一個上常白班的班長到現(xiàn)場進行為期3天的現(xiàn)場熟悉階段。
三級安全教育考試結(jié)束后的第一天早上我們很早的來到了現(xiàn)場。跟著這個班長我們開始了下一階段的學(xué)習(xí)，由于此刻試車已經(jīng)結(jié)束，正在進行現(xiàn)場的檢修階段，整個工段一共8層，每層都有許多機修換下來的東西，比如閥門，鋼管，廢鐵，螺絲等等，都需要我們一個個的往樓下搬放到指定的位置，搬完之后就開始從8樓往下一層層的打掃衛(wèi)生，由于要搬的東西太多了(有的有太重需2人才能抬動)，加之樓層又太高，我們用了整整一天的時光才搬完，一天下來，那才叫累啊，回到宿舍躺到床上就睡著了。第二天就開始從8樓開始打掃衛(wèi)生花費了整整一天的時光，一天下來仍然很累。本以為活已經(jīng)干完，能夠稍微的休息一下，可不料又有任務(wù)交給我們了，先是讓我們擦泵，一遍又一遍的擦，好不容易擦完了，又讓我們用鏟子把上方的污濁刮掉，說是重新刷漆，，然后是擦壓縮機等等。這一天又在忙碌中度過。
就這樣在忙碌中度過了3天，接下來就把我們均分到各個班中讓我們在班中繼續(xù)學(xué)習(xí)?；仡檹倪M入興發(fā)到分到班中之前，讓我的感觸就是“累”，而且是十分的累，但同時讓我對各個設(shè)備有了大致的了解，對設(shè)備的大致分布也有所了解，這些天的確很忙，十分的累，而且心里也有很多抱怨，的的收獲也就是熟悉了一下工作環(huán)境對現(xiàn)場有了一個了解。這些天就這樣在堅持中度過，同時也增強了我的意志力。
一番艱苦的磨煉之后，最后把我們分到班中了，帶我的是一個比我大幾歲的年輕小伙，平時我叫他陽哥。跟隨著他在現(xiàn)場跑上跑下的，由于現(xiàn)場檢修，我們每個班負責(zé)一個地方，我們來上班也就是幫機修人員打下手、監(jiān)護火等等。我跟著陽哥也就跑上跑下的，有時還去倉庫領(lǐng)東西，幾乎很少有休息的時光，當(dāng)然下午即將下班時還要打掃生，同時他也教我了好多書本上沒學(xué)到的東西。其中檢修時的一天中午，突然間從6樓的一個集油器由于壓力過高噴出好多的導(dǎo)熱油，噴的1―5樓全是，經(jīng)過一番搶修后最后把止住了。由于每層有好多的油，車間主任命令我們用消防水把油沖掉，于是我們又開始忙的不可開交。當(dāng)沖到3樓時一場不可想象的事故又一次發(fā)生了，原因是機修師傅不留意用氣割弄錯了管道，致使管道泄露再加上我們沖下來的水灑在上方，導(dǎo)致了失火，霎時濃煙滾滾，很是恐怖，在樓上的我們受到通知后立刻撤離，好在及時采取了相應(yīng)的措施，減少了一些損失，要不一場不可估量的毀滅就要發(fā)生了。
在這短短的一天內(nèi)發(fā)生了兩次事故，對于來實習(xí)的我來說，可謂是驚險萬分，讓我見識到了化工廠里的危險性，同時安全的警鐘又一次在我耳旁敲響!但也讓我體會到平時把安全落實到位，出現(xiàn)緊急狀況是能夠及時采取相應(yīng)的措施，對于我們在化廠工作的安全還是有保障的。這次的確給我上了一場十分特殊的安全教育培訓(xùn)!
經(jīng)過一段時光的檢修，最后等到了開始試車的階段。這些天我們能夠說每一天都是常白班沒有一天休息過，我的最深感觸還是累，但同時我又學(xué)到了更多的東西，這也就是“一分辛苦，一分收獲”吧。經(jīng)過這么多天的磨練，我以前的抱怨也少了好多，有的只是，安下心來努力的學(xué)習(xí)與工作，同時我心里也在默念“天將降大任于斯人也!”這句話。
經(jīng)過一番開車前的準備后，車最后開起來了。本以為開車時會簡單些，但是事情沒有想象的那么簡單，好在是開始了正常的倒班(也就是兩白兩夜兩休，6天一個輪回)。開車期間也是十分忙的，許多閥門都需要人工控制。我和陽哥(帶我的師傅)負責(zé)的是1―3樓，一樓主要是加催化劑銅粉(還有排渣漿等其它任務(wù)歸班上其他人負責(zé));二樓是加助催化劑鋅粉和少量的錫粉，還有一個粗單體塔放空閥由于氣動閥被凍(ch3cl結(jié)晶)致使失靈，需人工控制(開關(guān)頻率十分高有時一分鐘需好幾次)，還有幾個氮氣閥門也需要人工控制，3樓主要一樓加過銅粉之后需加硅粉(還有其它任務(wù)歸班上其他人負責(zé))。就這樣整個上班期間不停地忙上忙下幾乎也沒休息時光，上第一個夜班時我感覺還好，但是第二個夜班時確實很困，由于沒有休息的機會，還是忍了下來，更可怕得是水洗塔頂排出來的各種有毒氣體使整棟樓都彌漫在毒氣之中(排的頻率也十分的高)，幸好有陽哥送給我的防毒口罩(但是毒氣濃時我們還需撤離)，要不可就慘了。同時在操作期間陽哥很仔細的把每一步操作都傳授于我，經(jīng)過兩個夜班和一個白班的學(xué)習(xí)我對這方面的操作已經(jīng)基本掌握，到第二個白班時，由于班上人手不夠，陽哥被調(diào)到了中控室，當(dāng)然這些操作由我一個人負責(zé)了，剛開始我感覺還有些手生，但是經(jīng)過幾次后感覺熟練了好多，這一天下來可把我累壞了，但是感到挺有成就感的。
就這樣到快下班時，接到任務(wù)又要準備停車，原因是原料不夠。那天我們很晚交班。接下來是又一次的檢修，但是這次檢修的任務(wù)不是太大，主要是其它工段，當(dāng)然我們也簡單了些。我的任務(wù)主要是繼續(xù)熟悉設(shè)備、工藝及圖紙，陽哥也很細心的為我講解，經(jīng)過到這么多天的學(xué)習(xí)和陽哥的指導(dǎo)，如今我對設(shè)備的布置以及設(shè)備位號已經(jīng)完全掌握，對一些管道也有了一些認識，對大致的工藝也有所了解，但是還有許多知識還需要我進一步去學(xué)習(xí)掌握。
從這次檢修到此刻我們工段的任務(wù)已基本完成，但是還有一些任務(wù)還要繼續(xù)完成，由于其他工段還在檢修致使大概到本月底才能開車。我們上班的的任務(wù)比上一次檢修稍微簡單了些，主要還是打掃衛(wèi)生以及清理廢渣，幫機修師傅打下手等等。
回顧這短短一個月有余的實習(xí)的過程中，感到自我確實學(xué)到了許多原先在課本上學(xué)不到的東西，而且也讓自我更進一步接近社會，體會到了在企業(yè)的工作實習(xí)過程中種.種經(jīng)歷，使我發(fā)現(xiàn)了自我看問題的角度，思考問題的方式也逐漸開拓，這與實踐密不可分，在實踐過程中，我又一次感受充實，感受成長。
總之，實習(xí)期間累是一方面，危險也時刻伴隨著(但是安全措施落實到位，人人警鐘常鳴許多問題是能避免的)，同時收獲也是很大的，自我也感觸很深：理論學(xué)習(xí)是基礎(chǔ)，但實際工作與理論的闡述又是多么的不一樣，在工作的閑暇之間，在同一些工作多年的員工的交談中，深知，在工作崗位上，有著良好的理論知識潛力是很重要的，但怎樣處理好與同事的關(guān)系，為自我和他人的工作建立一個和諧的氛圍，又是那么的重要，于是也就更能體會在工作中團隊精神是多么的重要!
其次，作為實習(xí)生的我(即將成為企業(yè)的一員)，在自身相對循環(huán)重復(fù)的工作中，不僅僅應(yīng)持續(xù)工作的質(zhì)量及效率，還應(yīng)具備創(chuàng)新精神，爭取為企業(yè)的發(fā)展積極獻計獻策。
應(yīng)用化學(xué)行業(yè)述職報告篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
本人李星辰0xx年4月入京，同年6月在京創(chuàng)業(yè)，代理天津龍輝品牌水處理設(shè)備，今年4月份進入本公司。
在進入公司的那刻起，我便告訴自己一定要有一凡作為，我的目標：事業(yè)要發(fā)展，工作要進步。我不是一個滿足現(xiàn)狀的人，我更相信自己的能力。”
從到熱公館至今已有半年有余，一直任職水區(qū)服務(wù)人員。任職期間堅持公司五大政治觀念，以客為中心，三老原則，兩個絕對，害群之馬，身先士卒的工作方針在崗位上勤勤懇懇，盡職盡責(zé)，在思想、工作等方面取得了一定的收獲。本人曾經(jīng)也是領(lǐng)導(dǎo)比較看好的員工，但也曾讓領(lǐng)導(dǎo)失望，放棄過。在此非常感謝楊經(jīng)理，連經(jīng)理及各位干管這段時間對我工作的關(guān)心與指導(dǎo)，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事對我工作的支持與幫助。現(xiàn)將我這半年來的工作情況做一簡要述職。
——認識個人心態(tài)。
在進入公司前，我算是個自由創(chuàng)業(yè)者，對于什么是“心態(tài)”概念很模糊，做事一直都是按照自己的原則來，處理事情也很自我。進入公司后，前期工作一直很低調(diào)，因為之前我沒有接觸過服務(wù)行業(yè)，面對領(lǐng)導(dǎo)所提出的“五大政治觀念”還不能完全體會與領(lǐng)悟，但本人一直相信吃的苦中苦，方為人上人。老員工不愿意做的，我做。老員工不愿意收拾的，我收拾。只要自己能辦得到的基本不會給領(lǐng)導(dǎo)和同事添心事。本著一種虛心學(xué)習(xí)的心態(tài)，把自己的本職工作盡可能的做到盡善盡美。在工作中，不以個人的意志行事，凡事商量，從心底里服從領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，并為之盡心盡力。
由于前期工作表現(xiàn)良好，得到領(lǐng)導(dǎo)的認可，7月下旬時被提為錄入，本人也不負領(lǐng)導(dǎo)的重望，三天時間利用工作空余時間掌握所有錄入應(yīng)知應(yīng)會，8月4日錄入考試通過，獲錄入系統(tǒng)。同時我的創(chuàng)業(yè)收益也走到了本年度的最高峰，月收入不低于經(jīng)理的月薪。但我的心態(tài)也在慢慢的轉(zhuǎn)變，開始變得輕浮，驕傲，自大!不再服從領(lǐng)導(dǎo)的指令與安排，在工作期間攜帶手機進入工作崗位，違反了五大政治觀念里的“兩個絕對”——絕對的執(zhí)行力。后被處罰停崗兩天，罰款一百，返長中班，罷免錄入一職。在辦公室跟經(jīng)理談到這件事的時候，我沉默了半個小時，這半個小時我考慮了離職，考慮了轉(zhuǎn)部門，但最后還是決定要留下來，出門的時候淚水在眼眶里打轉(zhuǎn)，我感覺我很委屈，但后果卻是我一手造成的，我很后悔。世界上有多少有才華的失敗者，世界上也有很多高學(xué)歷的無業(yè)游民——只是因為選擇的錯誤。人生最重要的不是努力，不是奮斗，而是抉擇。我還需要這個平臺，我也相信我有這個能力把這份工作做好，不管是在什么崗位，以前我行，以后我也行。半途而廢不是我的作風(fēng)。在當(dāng)天的檢討中，我寫到，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機會，雖然丟了錄入這個職位，但我卻學(xué)到了很多東西。我的人生不需要大道理，大道理都是自己體會出來的。通過這件事，我深刻的體會到了“舍與得”，有舍才有得，我雖然丟了錄入一職，卻得到了一個一輩子都不會忘記的教訓(xùn)和感悟。我也感覺我比以前更能曲能伸了，更能看清自己了!永遠不要高估自己在集體中的位置，因為當(dāng)你離開時，太陽一樣從東邊升起，你的離開只會成為別人茶前飯后的話題。我也體會到這句話說的是多么的深刻!
在事后的工作中，我努力的轉(zhuǎn)變自己的心態(tài)，每天的工作我還是像往常一樣把最燦爛的笑容掛在臉上，跟同事談天說地。表面上我還是一副無所謂的樣子，可心里總感覺力不從心，對領(lǐng)導(dǎo)的處罰還無法釋懷，工作期間也屢次犯錯。在長中班工作到一個月的時候，實在不知道該如何再堅持下去，無法在堅持自己的信念，也許我真的該離開了，我提出了離職?？墒菞罱?jīng)理與梁總監(jiān)的到來卻解開了，一直以來最困擾我的問題——“心態(tài)”。在與領(lǐng)導(dǎo)的一次談話中，我才真正認知到我最缺乏的是什么——“包容心”。因為個人心胸不夠?qū)拸V，所以導(dǎo)致無法以轉(zhuǎn)換角度的方式來思考問題，無法包容別人的過錯。在那次談話后，我又有了新的認識，原來當(dāng)一個人從自己口中說出自己的缺點時，是那么的困難，那么的刻骨銘心!后期我開始琢磨什么是心態(tài)，該如何正確的去調(diào)節(jié)，本人就此問題也查閱了一些資料。并做出總結(jié)與反思，也寫了一篇關(guān)于心態(tài)的文章在熱公館內(nèi)部投稿，也許在本月的熱報中，大家有希望能夠看得到。
在近期的工作中本人可以說對于心態(tài)上有了更多的認識，在工作中遇事處理的也感覺非常得心應(yīng)手，不管出現(xiàn)任何問題，本人都會先從自身找原因，端正積極進取的心態(tài)，不推遲，不狡辯，聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排。工作業(yè)績也得到明顯的提高。
各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：善于思考，永不言敗是我的特點，而以全部的精力投入到我熱愛的事業(yè)當(dāng)中去則是我一成不變的初衷。
回顧以往的工作，我要衷心地感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的大力支持，你們的一點一滴將永遠銘記在我的心里，將永遠激勵著我。我將繼續(xù)虛心學(xué)習(xí)，努力工作。在我心中，我永遠都是領(lǐng)導(dǎo)和同事們的“學(xué)生”，我需要您的扶持。我相信，以我來日不懈的努力和追求，我會努力做一位令領(lǐng)導(dǎo)滿意的好同志，令各位稱贊的好同事。
本人第一次寫述職報告，之前一直對這種類型的報告很陌生，也是最近這兩天在網(wǎng)上查閱了一些關(guān)于述職報告的書寫格式與范文才臨時撰寫了這篇文章，有不周之處還請海涵。謝謝大家!
述職人：
x年xx月xx日。
應(yīng)用化學(xué)行業(yè)述職報告篇五
1、通過理論聯(lián)系實際使學(xué)生全面地運用所學(xué)知識去分析判斷生產(chǎn)中的實際問題，進一步擴大學(xué)生的專業(yè)知識，培養(yǎng)獨立工作能力。
2、通過對企業(yè)的了解進一步使學(xué)生對將來所從事的職業(yè)有初步的認識。
3、通過參觀實習(xí)提高學(xué)生的安全素養(yǎng)與規(guī)范操作意識。
4、通過參觀增加學(xué)生對具體生產(chǎn)工藝與流程的了解。
1、xx集團
2、xx化工有限公司
第一天，我們參觀了離市區(qū)較近的xx企業(yè)，在威高里，我們首先參觀了xx的一個高分子實驗室，對其流程有了大體的認識，實驗室共分研發(fā)室，配料室，檢測室等。在研發(fā)室里，一些工作人員正在忙碌的工作，他們將粉末狀原始原料經(jīng)多次加工生產(chǎn)成顆粒狀白色固體。在研發(fā)室里，我們也認識了許多半自動化的機器，其原理是我們所不知的，同學(xué)們對這些機器都產(chǎn)生了濃厚的興趣。離開實驗室，我們在解說人員的帶領(lǐng)下，了解了威高的概況及歷史，然后立刻參觀了威高的展廳，里面陳列的是威高的各種產(chǎn)品，共涉及醫(yī)療器械，藥物，軍事航空等多領(lǐng)域。出來后，我們乘車去了威高的另一個工廠，該車間生產(chǎn)衛(wèi)條件要求高，所以大家換上了白大褂，頭套，鞋套進入?yún)⒂^，這次我們參觀的是一個自動的吹膜過程，通過高溫加熱，然后鼓風(fēng)，將原料吹成模具的形狀。結(jié)束后，我們第一天的行程就完成了。
第二天，我們經(jīng)過了長途跋涉，來到了金泓羅門哈斯，這次是真正的化工廠，所以在入廠之前，我們先接受了正式的入廠安全教育。然后我們在安全生產(chǎn)部門的負責(zé)人的引導(dǎo)下進入了工廠，首先我們先來到會議室，負責(zé)人李博士給我們講解了金泓羅門哈斯的大體情況，其中給我們留下深刻印象的是該公司對于安全方面的問題尤為重視，自建廠以來，從未發(fā)生過安全事故。然后，同學(xué)們對生產(chǎn)過程中及公司的一些問題進行了提問，大家也都得到了較為滿意的答案。了解過后，我們派代表參觀了工廠，同學(xué)們都很興奮。
在這次實習(xí)的時間里我們收獲了很多，讓我們在平時課堂上的理論知識有機的與實踐活動聯(lián)系到了一起、工作的環(huán)境往往和大學(xué)環(huán)境截然不同，大學(xué)生活是輕松的、舒適的;而一旦走上工作崗位，那種氛圍將不復(fù)存在，伴隨著的將是緊張、忙碌、競爭，如果我們不能正確看待自己，不想如何去適應(yīng)現(xiàn)有的生活，而有的是對現(xiàn)實生活的抱怨和不滿，這樣的話，我們不但不能在所在的崗位上有所發(fā)展，很可能會被淘汰。
應(yīng)用化學(xué)行業(yè)述職報告篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！xx年已悄然來至，回首xx年，是有歷史性紀念意義的一年，是碩果累累的一年，在這一年，我們公司喜迎來了貳級資質(zhì)成功榮升為壹級資質(zhì)，這不僅是每一位同事心中的驕傲，更是讓身在經(jīng)營部工作的我，無論是在招投標報名或是為其他公司陪標工作中，都拓寬了公司的發(fā)展道路；在這一年，我們新開工程建筑面積達到23。5萬平米，在這一年，我公司總建筑產(chǎn)值突破1。5億。我為工作在這樣一個公司而感到自豪，感到驕傲。首先，我代表個人向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)道一聲：“謝謝，是你們的操勞才有了今天的成績，是你們的培養(yǎng)和耐心我們才擁有這樣一個自我實現(xiàn)人生價值的平臺?！蓖瑫r，我也要向經(jīng)營部的每一位同事道一聲：“謝謝！謝謝你們每次投標都毫無怨言加班加點的工作，不僅盡到身為預(yù)算員的崗位職責(zé)，還能完成分公司交付的其他工作?！?BR> 回顧xx年，我將本年度的工作從以下幾個方面歸納、總結(jié)：
隨著xx區(qū)級招辦及市級招辦不斷改革與全國接軌，在招投標方面不斷出臺新政策，我們部門也是緊跟腳步，不斷加強學(xué)習(xí)，從最初的定額報價到現(xiàn)在的清單報價，從最初的紙質(zhì)標書到現(xiàn)在的電子標書，從最初的到報名處報名到現(xiàn)在的網(wǎng)報，不斷的更新，不斷的要求提升，使我們今年的投標工作有成功的喜悅，也有失敗的淚水。本年相繼參與投了工程、工程、工程、工程等10個項目，其中靠打硬仗中標工程達到7個，履行投標手續(xù)工程1個，未中標工程2個。在投標工作中，我熟讀招標文件，并提前掌握其得分要點，根據(jù)各人特長將工作分配到每一個參與投標的人員手中。投標由于時間受限，需要我們的工作短頻快、精而準，也使我們今年受到了血的教訓(xùn)，隨著建筑市場的透明化，施工單位的利潤越來越薄，競爭更是越來越激烈，為了中標我們不得已將利潤降到最低甚至虧損，經(jīng)驗告訴我們不能僅僅只為中標而投標，更要考慮到能否為公司帶來利潤，總結(jié)今年的經(jīng)驗教訓(xùn)，我決心組織經(jīng)營部不斷加強學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)水平，并找到切入點，將風(fēng)險降到最低，實現(xiàn)公司利潤最大化。
在今年參與對甲方合同的談判及起草中，我真切的發(fā)現(xiàn)施工合同在工程中至關(guān)重要的作用和地位，由于雙方經(jīng)濟利益不一致，在工程建設(shè)中，我們經(jīng)常會和甲方因為付款比例、經(jīng)濟簽證、不合理條款等原因而發(fā)生爭執(zhí)，而合同在解決雙方爭執(zhí)中起到了決定性作用，這也讓我在今年的對外合同中學(xué)到了處處充滿玄機，合同中也要步步小心，字字斟酌，到處都有可能出現(xiàn)文字陷阱，合同不僅對我的業(yè)務(wù)水平有要求，還要求對基本的建筑法有所熟知，我深知自己知識的匱乏，我將不斷努力，為今后公司合同的簽訂獲得最大利益奠定基礎(chǔ)。
本年度的各分公司各項目分包合同均在經(jīng)營部備案統(tǒng)一管理，但仍需規(guī)范化，在明年的工作中，我將會做出更系統(tǒng)的要求，使分包合同的備案管理更加細致、規(guī)范。
預(yù)算指導(dǎo)施工，干的好不如算得好，這是作為我們施工單位經(jīng)常掛在嘴邊的一句話，同時也牢牢記在我的心中，根據(jù)公司的管理制度，對預(yù)算編制時限的要求：自收到圖紙后，建筑面積1。5萬平米以內(nèi)的工程15天之內(nèi)編制完成結(jié)構(gòu)預(yù)算，15天之內(nèi)編制完建筑預(yù)算，整體預(yù)算30天編制完成；1。5—3萬平米的工程25天之內(nèi)編制完成結(jié)構(gòu)預(yù)算，25天之內(nèi)編制完建筑預(yù)算，整體預(yù)算50天編制完成；3萬平米以上的工程30天之內(nèi)編制完成結(jié)構(gòu)預(yù)算，30天之內(nèi)編制完建筑預(yù)算，整體預(yù)算60天編制完成。按照預(yù)算編制管理制度本年度：工程均按規(guī)定時間內(nèi)完成。
大家都知道工程結(jié)算對于我們施工單位的意義是多么的重大，工程結(jié)算是加速資金周轉(zhuǎn)的重要環(huán)節(jié)，越是盡早的結(jié)算工程款，越是有利于我們資金回籠，從而降低成本，通過加速資金周轉(zhuǎn)，提高資金的使用效率，我們才能獲得相應(yīng)的利潤，進而達到良好的經(jīng)濟效益。但往往結(jié)算的道路總是沖滿著艱辛和阻礙，甲方以各種原因、理由、借口推脫結(jié)算的時間。今年已定案，已完成階段性結(jié)算、結(jié)算完成，已上報甲方待審，結(jié)算已編制完成，但由于缺少竣工驗收證明書、竣工圖紙甲方拒絕簽收和審核。閱海賓館的.結(jié)算也是由于施工合同甲方至今未簽字而沒有審核定案。雖然我深知結(jié)算的重要性，但總感覺自己有心而力不足，對內(nèi)安排工作力度不夠強硬，且與甲方的接觸不夠深入，導(dǎo)致今年的結(jié)算工作沒有全部完成。
今年，公司由原來一直沿用的兩算對比，既預(yù)算收入與實際成本的對比，到今年逐步增加到三算對比，既增加了目標成本這一工作。對于我們來說也是一個新的嘗試，相繼我們在公司會議室和各分公司項目部召開了：工程等目標成本分析會，為提高項目管理人員全員成本控制意識，加強對工程成本的控制，從而達到提前預(yù)控，不斷降低成本，最終實現(xiàn)利潤最大化，我們不斷總結(jié)每次開完會的效果，并與分公司經(jīng)理進行思想溝通，為達到不流于形式，真正在項目管理人員心中有成本的意識，我們由開始在機關(guān)會議室作為開會地點逐步轉(zhuǎn)移到各項目部，由原先的參會人員總是分公司經(jīng)理、核算員、材料員，擴大到項目部各工長等相關(guān)管理人員。從每次開會項目管理人員所談心得體會，我發(fā)現(xiàn)目標成本會勢在必行，明年也即將繼續(xù)延續(xù)下去，從而達到讓成本意識灌輸?shù)矫恳粋€人的心中，人人講成本，大家都從自己工作崗位上一點一滴的小事做起，管理水平才會有所提升，利潤將不再是空想。但由于建筑市場大環(huán)境的影響，今年大多工程屬于邊設(shè)計邊施工，邊施工邊變更，導(dǎo)致預(yù)算不能指導(dǎo)施工且與施工不同步，從而使今年的目標成本多數(shù)滯后，沒有達到更加理想的效果。
談成本色變，談成本頭大似乎已成為我們單位項目管理人員最頭痛的事情，工程趕生產(chǎn)忙進度，為了合同時間不違約，往往把側(cè)重點放在生產(chǎn)上，而忽略了成本，個別分公司成本不清，成本分析會上尷尬的場面。但盡管如此成本分析會月月召開，其目的仍然是增強我們管理人員的成本控制意識，我相信日復(fù)一日，年復(fù)一年，我們的成本意識和管理水平會逐步增強和提高。
年初，我公司引進了廣聯(lián)達成本控制軟件，在來說，這還是很先進的管控理念，很榮幸我被領(lǐng)導(dǎo)任命為廣聯(lián)達實施小組的副組長，同時我也深感自己責(zé)任和擔(dān)子的重大，在北京廣聯(lián)達工程師對我公司相關(guān)人員為期一個月的培訓(xùn)中，我有幸參與了廣聯(lián)達在我公司實施的全過程，由最初的學(xué)習(xí)培訓(xùn)到在北京廣聯(lián)達工程師x工、x工和廣聯(lián)達實施組長幫助下，我起草了《廣聯(lián)達運行管理制度》，經(jīng)過廣聯(lián)達小組的修改及公司領(lǐng)導(dǎo)的審閱后，最終在公司正式試運行。新的理念、新的事物起初的運行都是坎坷的，廣聯(lián)達也不例外，相關(guān)模塊操作人員流動大，抵觸心理強烈或是軟件理解不到位導(dǎo)致廣聯(lián)達沒有達到各分公司步伐一致，作為廣聯(lián)達小組成員，我們間斷性利用晚上或是周末的時間，針對于各分公司相關(guān)模塊操作人員出現(xiàn)的問題組織學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。到目前為止相關(guān)模塊操作人員大多可以熟練操作，我感覺自己作為廣聯(lián)達小組副組長一職工作還是沒有做好，對各分公司要求力度不夠，沒有完全按照管理制度實行。這也是我身上最大的一個弱點和急需改進的地方。
為了提升公司的知名度，更好的與各大房地產(chǎn)建立合作伙伴關(guān)系，我收集歷年來公司代表著作照片并配合相關(guān)工程簡介及最新通過年檢的五證一書、工程相關(guān)業(yè)績，并將其排版、裝訂。以便于公司對外洽談時更直觀的宣傳我公司業(yè)績。同時為了迎接各房地產(chǎn)來我公司考察，我還制作了簡單的ppt企業(yè)簡介，也達到了最初預(yù)想的效果，使甲方加深對我公司的良好印象。
自從去年十月我開始接觸統(tǒng)計到和共同配合、溝通、學(xué)習(xí)，經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)、研究最終能夠熟練操作統(tǒng)計網(wǎng)報，并且將其統(tǒng)計資料收集、整理歸檔，并于10月19日迎接了統(tǒng)計局到我公司的統(tǒng)計工作檢查，并得到統(tǒng)計部門領(lǐng)導(dǎo)對我公司統(tǒng)計工作的肯定及好的建議。我決心將統(tǒng)計工作做的更好，爭取成為全區(qū)好的榜樣及典范，為我公司爭取榮譽。
縱觀全年是忙碌的一年，也是充實的一年，在這一年我學(xué)到了很多知識，也積累了很多經(jīng)驗。管理水平相比去年有所提升，在今后的工作中，我將會更加努力，為發(fā)展奉獻自己一點微薄的力量。
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應(yīng)用化學(xué)行業(yè)述職報告篇七
作為剛從學(xué)校出來的應(yīng)屆畢業(yè)生，第一份工作就落在智通，來到智通，深深地被這個企業(yè)的文化所感染，我很認同智通的企業(yè)文化，智通的企業(yè)精神“統(tǒng)一，專一，事業(yè)第一”體現(xiàn)出了這一行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)文化的特點。在這三個月的學(xué)習(xí)與親身感受之下，我更加堅定地要使自己成為一名合格并爭取優(yōu)秀的智通人，我對自己有信心，對智通更有信心。
作為一名在技術(shù)崗位的職員，要具備一定的專業(yè)知識，不斷地充實自己，在不斷的工作學(xué)習(xí)與研究中成長，要有很好的團隊協(xié)作精神，有很強的執(zhí)行力，能真正為企業(yè)做實事。在智通上班的三個月里，我主要完成了以下工作項目：
一、剛來的兩個星期，由于目前網(wǎng)站工作的需要，師傅指導(dǎo)一邊熟悉工作職位環(huán)境一邊學(xué)習(xí)asp，用了兩個星期系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了這門從未接觸過的asp語言，為接下來一個月的工作打了堅實的基礎(chǔ)。
二、接下來的時間，主要配合網(wǎng)站先前asp的后臺管理系統(tǒng)進行某些功能優(yōu)化與系統(tǒng)維護工作。先后完成了銷售管理模塊的最新注冊企業(yè)查詢、職業(yè)推薦給求職者、把求職者推薦給企業(yè)、會員職位刷新、職位刷新統(tǒng)計等幾個模塊的功能修改與優(yōu)化，解決了業(yè)務(wù)員帶權(quán)限控制的查詢、推薦時間的控制與查詢速度優(yōu)化、企業(yè)職位刷新時的權(quán)限控制與企業(yè)職位時效性的控制以及完成對各銷售組成員的職位數(shù)統(tǒng)計，職位刷新數(shù)統(tǒng)計的功能設(shè)計。在完成這些各種功能需求的時候，對后臺管理系統(tǒng)進行了深入的分析研究，因此對銷售管理模塊非常熟悉，給目前網(wǎng)站新版開發(fā)的后臺設(shè)計提了不少建設(shè)性的想法。之后還完成了logo管理模塊中的投票項目添加優(yōu)化與投票結(jié)果統(tǒng)計查詢修正、logo、banner的管理與文本文件的生成。還完成了客服管理模塊中后臺開通資料查詢的改進，企業(yè)管理、個人管理模塊查詢功能的改進。期間還完成了部分功能錯誤的修正，如校園招聘管理圖片不能上傳、文章類別不能修改、文章不能刪除等。
三、目前新版是用jsp開發(fā)的，在這三個月里，我進一步對java，jsp的深入學(xué)習(xí)，了解了mvc模式開發(fā)，在這階段的學(xué)習(xí)期間，我以一個小商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)作為學(xué)習(xí)任務(wù)。還對當(dāng)前流行的jive代碼與開發(fā)思想進行了初步的學(xué)習(xí)研究。
四、作為一名系統(tǒng)開發(fā)與維護工作者，當(dāng)然不能忽視對數(shù)據(jù)庫知識的學(xué)習(xí)，在這段時間我也進一步對sql語句進行了深入的學(xué)習(xí)，對sql語句的查詢進行了分析，比較重視數(shù)據(jù)庫性能分析與調(diào)整這方面的知識學(xué)習(xí)。通過這階段的學(xué)習(xí)，把這些知識與方法運用到了對后臺管理系統(tǒng)會員查詢的速度優(yōu)化功能上，在實際工作中得以實踐運用。
五、網(wǎng)站新版開發(fā)方面，主要還為新版做了幾個數(shù)據(jù)庫對照表。
六、還參加了網(wǎng)站新版的第二輪測試工作，主要以后臺管理系統(tǒng)為主做測試，還參與了前臺個人管理與企業(yè)管理的流程測試，測出了不少關(guān)鍵性的bug。
七、入職以來，還擔(dān)任了網(wǎng)站部群發(fā)郵件的工作。三個月內(nèi)完成了好幾批郵件群發(fā)的工作，每天定時定量地給在無憂無慮網(wǎng)站上注冊的企業(yè)或會員群發(fā)幾十萬封郵件。還配合客服部群發(fā)了兩批特殊活動的郵件，配合網(wǎng)站營銷活動群發(fā)了兩批群件，每天堅持固定給注冊會員群發(fā)。在網(wǎng)站技術(shù)部工作的三個月里，自己感受非常多。首先，作為剛從學(xué)校出來的畢業(yè)生，在實際開發(fā)中的經(jīng)驗尚不夠成熟，還需要在工作中不斷的提升自己。其次，要進一步提高自己的開發(fā)技能，使自己的技能滿足今后的需求，主動獲取并學(xué)習(xí)當(dāng)今最新技術(shù)信息，平衡自己的知識結(jié)構(gòu)，在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己。然后，要加強與同事們的溝通，融入團隊，互相學(xué)習(xí)、相互提高，在團隊中不斷完善自己。
我相信，通過我的努力，一定能成為智通的優(yōu)秀員工，一定會在優(yōu)秀成績之上提升自己。同時我希望公司能根據(jù)情況給我培訓(xùn)深造的機會，也希望部門內(nèi)能有經(jīng)常性的專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)。
初踏入職場，進入專業(yè)的軟件制造公司，兩個月的時間已經(jīng)過去了。這一段時間里有工作上的收獲，知識的豐富，經(jīng)驗的增長，同時也暴露出很多問題和不足。總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，本文將主要從幾個方面來對工作進行述職總結(jié)：
一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對xxxx公司有了一定的新的認識。
在5月中旬我來到了xxxx公司信息科技有限公司參加招聘，經(jīng)過幾輪面試和筆試，終于能夠有幸加入了xxxx公司這個大家庭，在我進入公司時我拿到的第一份資料就是公司介紹和新員工入職說明，當(dāng)時只是覺得公司很正規(guī)，很強大。在和部門領(lǐng)導(dǎo)以及項目經(jīng)理交流后，感覺公司很親切，很溫馨。對其它方面就不太知道了，特別是對視頻監(jiān)控幾乎一無所知。通過三個月的親身體會，對智能交通和公司有了一定了解。公司的理念在平時的工作以及項目開發(fā)時體現(xiàn)的淋漓盡致，本人對公司的理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是xxxx公司能發(fā)展壯大的重要原因。在十年左右的時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，在智能交通行業(yè)深入發(fā)展是xxxx公司的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力?，F(xiàn)在公司在視頻監(jiān)控以及安防行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規(guī)章制度，認真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這半年多的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，半年來從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)，認真履行崗位職責(zé)，平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是(1)參與公司軟件項目的開發(fā)與測試;(2)負責(zé)安徽省路警聯(lián)合指揮中心軟件系統(tǒng)的維護工作。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的開發(fā)人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達能力、扎實的技術(shù)能力、較強的邏輯處理能力、靈活的應(yīng)變問題能力、有效的對外聯(lián)系能力。在參與項目開發(fā)的過程中，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作，其實里面還有很多技巧。
四、不足和需改進方面。
雖然加入公司這個大家庭已經(jīng)半年有余，對開發(fā)技術(shù)掌握的還不是很深，對發(fā)現(xiàn)問題的處理還不是很全面，對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也希望能夠在今后的工作中更加迅速的提升自己的業(yè)務(wù)能力以及技術(shù)能力，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識，并用于指導(dǎo)實踐。在今后工作中，要努力做好開發(fā)人員的本職工作，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實，為項目的開發(fā)以及公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
時光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經(jīng)歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。
在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考慮，能否轉(zhuǎn)正，期盼回復(fù)。我會以炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當(dāng)中，以自己踏實努力的工作，報公司知遇之恩!
一、前期工作回顧。
參與工作，最能發(fā)現(xiàn)這幾年在學(xué)校學(xué)習(xí)成果，和自身的不足，這多半年，抱著虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度，學(xué)習(xí)公司的開發(fā)流程，熟悉公司的企業(yè)文化，了解公司產(chǎn)品框架，主要技術(shù)，主動和同事溝通、學(xué)習(xí)經(jīng)驗，希望能更快的融入公司、融入開發(fā)團隊，能夠全心的投入工作。試用期期間完成的工作還十分有限，下一簡單列了部份工作，請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正：
1、熟悉公司開發(fā)流程：
工作描述：根據(jù)供電可靠性管理系統(tǒng)需求分析說明書設(shè)計供電可靠性管理系統(tǒng)原型，設(shè)計完成后，在項目經(jīng)理陳建欣的指導(dǎo)下，對每個所負責(zé)功能的實現(xiàn)，設(shè)計流程圖、實體關(guān)系圖，設(shè)計完成后，開始進行系統(tǒng)的編碼工作，開發(fā)與設(shè)計期間還每天提交工作日志。
2、開發(fā)供電可靠性管理系統(tǒng)的報表展示、停電事件錄入、日志管理、及時率統(tǒng)計模塊。
工作描述：
日志管理：以列表(以錄入時間為降序排列)的形式展現(xiàn)錄入的停電事件;。
工作描述：
團青活動：對團青活動進行信息化記錄.二、感受公司企業(yè)文化。
進入公司以后，參加了公司年終聚餐、平時開展的運動，感覺公司的同事氛圍活躍，工作條理清晰，團結(jié)一致為用戶滿意我們的產(chǎn)品不斷地提升公司的產(chǎn)品，而且平時工作雖忙，但領(lǐng)導(dǎo)也注重員工的身體，盡管工作再怎么忙也堅持每周四讓我們?nèi)ミ\動;上級領(lǐng)導(dǎo)熱心督促與指導(dǎo)我們進行工作，讓我們每時每刻督促自己學(xué)習(xí)新知識充實自己。
最后，感謝公司給我在此就業(yè)的機會，我會盡自己最大的努力去工作，迅速完成任務(wù)。
應(yīng)用化學(xué)行業(yè)述職報告篇八
在部門領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和指導(dǎo)下，本人能夠認真貫徹分行及部門工作部署，堅持“拓客戶、增存款”經(jīng)營理念，把擴展客戶、做大業(yè)務(wù)作為中心工作，現(xiàn)將工作述職如下：
一、思想作風(fēng)建設(shè)情況。
(一)思想上能從嚴從高要求自己，自覺加強政策理論和管理知識的學(xué)習(xí)，努力提高政治理論水平和管理能力。一年來，我能認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想和重新修訂的《中國共產(chǎn)黨章程》，學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和法規(guī)，特別是堅持學(xué)習(xí)報告精神和“三個代表”重要思想，參加整肅行風(fēng)行紀活動，思想認識有了較大提高，充實了理論知識、開闊了工作思路，豐富了領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗，對我們農(nóng)行改革的前景更加充滿了信心。
(二)學(xué)習(xí)上能不斷充實自己，自覺加強基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，為盡快適應(yīng)新的崗位，進入角色，我不斷完善自身，提高業(yè)務(wù)水平，擴大知識面。一是不管工作有多忙，堅持反復(fù)學(xué)習(xí)《信貸經(jīng)營管理必讀》、《商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)實務(wù)》等業(yè)務(wù)書籍，認真閱讀金融法規(guī)、業(yè)務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)操作辦法，以提高自己的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)能力。二是參加分行組織的各種業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，一年來，通過自己的努力，本人的業(yè)務(wù)水平和工作能力有了進一步的提高。
(三)作風(fēng)上能嚴格要求自己，不斷增強法制觀念，按章辦事，廉潔自律。作為一名客戶經(jīng)理，我以優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、客戶經(jīng)理的標準嚴格要求自己，工作走在前頭，講求奉獻，廉潔奉公。對情況復(fù)雜，政策性、敏感性強的問題，我能夠加強請示匯報，針對客戶部門的工作特點，能切實自己的職責(zé)，依法辦事、廉潔自律，堅持經(jīng)常性的制度學(xué)習(xí)，加強內(nèi)控管理和信貸檔案管理;能夠嚴格執(zhí)行客戶經(jīng)理制度。
二、履行職責(zé)情況以擴大基礎(chǔ)客戶、增加存款為核心，積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作，努力完成領(lǐng)導(dǎo)的工作分配，認真做好工作計劃和考核方案，利用上半年的時間，積極上報了5戶授信項目，并實現(xiàn)了4筆授信有效落地，實現(xiàn)了新增5戶有效基礎(chǔ)客戶，完成新增存款2100萬元。實現(xiàn)了新增現(xiàn)金管理客戶1戶，簽署芝麻開戶協(xié)議2戶。
三、存在的問題和今后努力的方向本人經(jīng)過總結(jié)回顧，認為自己一年來的工作是稱職的，但仍然存在以下不足：工作經(jīng)驗有待豐富，工作效率有待提高，工作系統(tǒng)性不夠強;今后本人將一步加強學(xué)習(xí)，虛心求教，克服不足，將工作做得更好。
(一)放下思想包袱，扎扎實實做好本職工作，當(dāng)一名合格的客戶部經(jīng)理。作為客戶經(jīng)理，不同于其他保障部門和營業(yè)網(wǎng)點，承擔(dān)管理和經(jīng)營的雙重職能，工作擔(dān)子是很重的，需要具備把握宏觀全局、處理微觀事物的能力，今后本人一定會放下思想包袱，放開手腳，積極主動協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)抓好工作，當(dāng)好助手，積極把業(yè)務(wù)做大。
(二)刻苦學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力，為全行業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻聰明才智。今后，我要進一步加強學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，繼續(xù)走訪客戶，提高組織營銷能力，抓好大客戶營銷，做好客戶維護，加大產(chǎn)品營銷力度，積極拓展優(yōu)良客戶。
(三)嚴格要求，廉潔自律，做一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和客戶經(jīng)理。目前全黨正在常深入開展學(xué)精神，作為信貸業(yè)務(wù)的客戶經(jīng)理，我一定要保持清醒頭腦，以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，廉潔自律，絕不干有損于國家集體和人民的事情，清清白白做人，堂堂正正辦事，繼續(xù)保持一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和客戶經(jīng)理的本色。
20xx年，是國內(nèi)外金融形勢復(fù)雜多變的的一年，是“”規(guī)劃的開局之年，也是我區(qū)金融辦成立的元年。在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，我辦緊緊圍繞全區(qū)工作大局，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全力推動經(jīng)濟金融良性互動，致力強化金融支撐，全面完成了全年目標任務(wù)?，F(xiàn)述職如下，請組織評議。
一、堅持以履職為根本，提高班子成員綜合能力。
(一)抓學(xué)習(xí)，強本領(lǐng)。
組織單位成員，理論聯(lián)系實際，認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，注重提高自身政治理論水平和思想道德素質(zhì)。同時，金融工作作為一項專業(yè)性非常強的工作，對金融辦全體同志來說，勝任履責(zé)始終是第一要務(wù)。自金融辦成立以來，我們始終堅持干中學(xué)、學(xué)中干，不斷走出去、請進來，在搞好政治理論學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上，切實加強金融政策和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。采取集中學(xué)、組織學(xué)和自己學(xué)相結(jié)合方式，組織班子和全體員工認真學(xué)習(xí)現(xiàn)代金融和經(jīng)濟理論，重點對地方政府融資、擔(dān)保行貸款、政府投資項目代建、三農(nóng)金融服務(wù)、產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展及保險、證券知識等進行了深入學(xué)習(xí)。同時積極將所學(xué)知識運用于實踐，在具體開展工作中學(xué)會知識融會貫通，做到理論學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合。通過不斷深入學(xué)習(xí)，班子成員和機關(guān)全體同志理論知識水平得到明顯提高，工作駕馭能力明顯增強。
(二)講民主，增合力。
班子團結(jié)與否決定工作成敗。我們視團結(jié)為生命，像珍惜眼睛一樣珍惜班子的團結(jié)。在班子和機關(guān)中致力樹立講大局、顧大局，重原則、講靈活，講民主、促和諧的良好氛圍，傾力打造團結(jié)務(wù)實、高效協(xié)作、紀律嚴明、服務(wù)有力的堅強集體。機關(guān)建立完善了崗位責(zé)任制、限時辦結(jié)制，目標考核制等系列規(guī)章制度，做到按制度辦事、用制度管人。班子成員自覺做到堅持民主集中制，分工負責(zé)、各司其職，互補互助、協(xié)同配合。全體員工在和諧氣氛中充分發(fā)揮主觀能動性和積極性，多謀善諫，求真務(wù)實，整個機關(guān)形成了團結(jié)求實、榮辱與共、奮力開拓的良好局面。
(三)保廉潔，促勤政。
清正廉潔是黨的根本宗旨要求所在。金融辦作為協(xié)調(diào)機構(gòu)，雖無權(quán)但位重，雖無錢但近錢。金錢的誘惑往往是腐敗的根源。我們堅持警鐘長鳴，始終把廉政建設(shè)做為一件大事來抓，領(lǐng)導(dǎo)班子成員自覺嚴格按照中央和市、區(qū)關(guān)于廉政建設(shè)的要求，做到工作高標準，待遇低水準，嚴以律己、以身作則，不以權(quán)力謀私利，不以利益換原則，自覺接受黨和人民群眾的監(jiān)督。堅持以勤促政，整個機關(guān)工作要求務(wù)求實，重實干、不張揚，努力深入實際、深入基層，以求真務(wù)實、竭誠服務(wù)的態(tài)度和行動，服務(wù)區(qū)域金融機構(gòu)、企業(yè)單位和經(jīng)濟社會發(fā)展，力爭不辱區(qū)委、區(qū)政府使命。
二、堅持以預(yù)防為重點，加大黨風(fēng)廉政建設(shè)力度。
黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要責(zé)任之一，就是要從保護和愛護干部的愿望出發(fā)，堅持教育管理從嚴的方針。在班子黨風(fēng)廉政建設(shè)上，我們著力抓好學(xué)習(xí)教育，堅持教育在前、防犯在先。一是鼓勵班子成員多讀書多學(xué)習(xí)，著力提高黨員干部的政治素質(zhì)和理論水平，黨性修養(yǎng)和道德情操，積極營造“以貪為恥、以廉為榮”的社會風(fēng)氣。二是上下圍繞“管理理念創(chuàng)新、工作機制科學(xué)、民主氛圍濃厚、人際關(guān)系融洽、充滿生機活力、內(nèi)外部環(huán)境融洽”這個目標，領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭當(dāng)服務(wù)員、辦高效事、做廉政人，打造了一個政令暢通、人和氣順、運轉(zhuǎn)有序、勤政高效的和諧機關(guān)。三是開展了典型案例為重點的警示教育，通過深入剖析案例，使黨員始終保持清醒頭腦，自覺加強黨性鍛煉，增強防微杜漸、拒腐防變的能力。
三、堅持以發(fā)展為要務(wù)，推動各項工作高效完成。
(一)發(fā)揮監(jiān)督指導(dǎo)職能，保障銀行金融業(yè)健康運行。
(1)維護銀行業(yè)平穩(wěn)運行。今年，在央行6次上調(diào)存款準備金率、銀根收緊的形勢下，我辦積極指導(dǎo)各金融機構(gòu)認真貫徹落實穩(wěn)健的貨幣政策,強化金融服務(wù)意識，提高金融服務(wù)質(zhì)量，通過積極協(xié)調(diào)與扎實有效的工作，較好地維護了全區(qū)金融業(yè)的平穩(wěn)運行，促進了全區(qū)銀行業(yè)金融機構(gòu)人民幣各項存、貸款規(guī)模穩(wěn)步增長。全年金融機構(gòu)存貸款余額增長勢頭強勁，新增存貸比位居全市前列，為全區(qū)重點工作提供了有力的經(jīng)濟支持。1-12月份全區(qū)金融機構(gòu)存款余額49億元，同比增長4.1%，貸款余額53.86億元，同比增長24.4%，超額完成全年計劃任務(wù)。
(2)協(xié)調(diào)促進銀行信貸發(fā)展。為更好地發(fā)揮金融業(yè)在全區(qū)經(jīng)濟建設(shè)中的重要作用，進一步調(diào)動金融機構(gòu)支持地方經(jīng)濟發(fā)展的積極性，我們在多方征求意見，充分調(diào)研后，制定了《嶧城區(qū)人民政府關(guān)于對金融機構(gòu)支持全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的考核獎勵辦法》。截至年底，金融機構(gòu)貸款余額53.86億元，同比增長24.4%，貸款比年初增加12.2億元，貸款余額超額完成全年計劃的32.4%，提前超額完成全年計劃任務(wù)。其中協(xié)調(diào)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行在夏糧收購期間，及時爭取2億元貸款用于夏糧收購，為農(nóng)民解決難題;協(xié)調(diào)中國銀行在深圳努力爭取20xx萬元外部貸款，用于支持當(dāng)?shù)仄髽I(yè)發(fā)展。
(3)督促提升服務(wù)水平。為提高我區(qū)服務(wù)窗口工作效率和服務(wù)質(zhì)量，針對存在問題，7月29日，區(qū)金融辦聯(lián)合區(qū)紀委、區(qū)機關(guān)效能投訴中心組織召開了嶧城區(qū)服務(wù)窗口相關(guān)單位負責(zé)人會議。重點強調(diào)了銀行等金融部門存在百姓辦理業(yè)務(wù)排長隊，等待時間長等問題，提出了整改意見。對于整改落實情況，進行了多次明察暗訪。通過一段時期的整改，銀行服務(wù)質(zhì)量改善明顯，得到了廣大群眾的一致好評。
(二)優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境，促進保險金融業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。
保險業(yè)是現(xiàn)代金融體系的三大支柱之一，被稱為社會的“穩(wěn)定器”和經(jīng)濟的“助推器”，自區(qū)金融辦成立以來，我們充分認識到做好金融保險工作的重要性和緊迫性。始終按照“以服務(wù)促發(fā)展”的原則，積極為全區(qū)金融保險業(yè)提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)等相關(guān)服務(wù)，致力于打造和諧的金融生態(tài)環(huán)境。在金融辦和各有關(guān)單位的共同爭取下，11月24日，平安財險在我區(qū)設(shè)立支公司，至此，全區(qū)共有大型保險公司13家。截止到11月底，我區(qū)繳保費收入又創(chuàng)新高，資金為5036萬元，其中人壽保險公司2056萬元;人民財產(chǎn)保險公司1430萬元，太平洋保險公司1170余萬元，永安財保公司380萬元。
(三)豐富信貸服務(wù)體系，發(fā)展多元化擔(dān)保融資方式。
(1)進一步搞好中小企業(yè)和“三農(nóng)”融資服務(wù)，培育壯大擔(dān)保公司，認真履行好協(xié)助監(jiān)管職能。一是區(qū)金融辦創(chuàng)新信貸方法，加大對全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟、民營經(jīng)濟、“三農(nóng)經(jīng)濟”及棚戶區(qū)改造等重點項目的支持力度，進一步改善中小企業(yè)的融資環(huán)境，著力解決民營企業(yè)發(fā)展過程中的貸款難題。截至年底，全區(qū)共有擔(dān)保商會8家，累計擔(dān)?？傤~達到3.1億元，省金融辦批準設(shè)立的宏通擔(dān)保公司擔(dān)保額為2210萬元;二是按照省、市金融辦關(guān)于規(guī)范整頓融資性擔(dān)保公司的要求，近期區(qū)金融辦陪同市金融辦、市銀監(jiān)局有關(guān)人員對嶧城區(qū)宏通擔(dān)保公司進行了一次風(fēng)險排查。就排查中發(fā)現(xiàn)的問題，同公司的管理人員進行了面對面的現(xiàn)場交流，提出了相關(guān)整改意見和建議，積極幫助解決在運營上存在的困難，使其嚴格按照法規(guī)制度開展經(jīng)營活動、嚴格管理、規(guī)范運作，從而更好地助推地方經(jīng)濟的發(fā)展。
(2)積極申請設(shè)立小額貸款公司。為了完善我區(qū)的金融體系，緩解農(nóng)民、個體工商戶和中小企業(yè)的貸款難壓力，促進我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展，我辦多次與省、市金融辦在小額貸款公司籌建工作問題上進行溝通協(xié)商，并深入企業(yè)進行調(diào)研，積極促進成立小額貸款公司。目前，區(qū)金融工作辦公室組織各成員單位對小額貸款公司申請材料進行了認真審核，審定了棗莊市嶧城區(qū)豐源小額貸款有限責(zé)任公司的組建方案，現(xiàn)省金融辦正在進行該公司申報材料的審定工作。
(3)積極實施區(qū)非上市企業(yè)股權(quán)托管項目的申報。為了加強對非上市股份公司股權(quán)的規(guī)范管理，防范金融風(fēng)險，避免國有資產(chǎn)流失，同時為了提高經(jīng)營管理水平，為其上市創(chuàng)造條件，區(qū)金融辦根據(jù)省委、省政府(魯發(fā)[20xx]10號文件)關(guān)于“完善發(fā)展全省性股權(quán)交易市場，為實現(xiàn)未上市企業(yè)股權(quán)轉(zhuǎn)讓創(chuàng)造條件”的要求，結(jié)合本區(qū)各企業(yè)實際，通過對各企業(yè)的盡職調(diào)查，選定海石花蜂業(yè)有限公司、山東豪利集團有限公司和山東旭東化工科技有限公司為我區(qū)首批在齊魯股權(quán)托管交易中心申請股權(quán)掛牌項目企業(yè)。經(jīng)過兩個月的努力爭取，海石花蜂業(yè)有限公司和山東旭東化工科技有限公司兩家企業(yè)12月29日順利在淄博市舉行第五批企業(yè)托管掛牌儀式。山東豪利集團有限公司股權(quán)托管項目的申報材料也已準備就緒，按計劃將于20xx年4月在齊魯股權(quán)托管交易中心完成股權(quán)托管掛牌。
20xx年，全區(qū)金融工作雖然取得了一定的成績，但離區(qū)委、區(qū)政府的要求還有一定的差距。主要是機關(guān)人員系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)還不夠，由于人手不足造成為金融機構(gòu)服務(wù)工作不夠到位，機關(guān)建設(shè)還需進一步加強，對金融業(yè)的調(diào)查研究還需更深更細。以上這些問題，我們將引起高度重視，求真務(wù)實，真抓實干，知難而上，努力在今后工作中做得更好。
應(yīng)用化學(xué)行業(yè)述職報告篇九
20xx年，是國內(nèi)外金融形勢復(fù)雜多變的的一年，是規(guī)劃的開局之年，也是我區(qū)金融辦成立的元年。在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，我辦緊緊圍繞全區(qū)工作大局，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全力推動經(jīng)濟金融良性互動，致力強化金融支撐，全面完成了全年目標任務(wù)?，F(xiàn)述職如下，請組織評議。
一、堅持以履職為根本，提高班子成員綜合能力。
(一)抓學(xué)習(xí)，強本領(lǐng)。
組織單位成員，理論聯(lián)系實際，認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，注重提高自身政治理論水平和思想道德素質(zhì)。同時，金融工作作為一項專業(yè)性非常強的工作，對金融辦全體同志來說，勝任履責(zé)始終是第一要務(wù)。自金融辦成立以來，我們始終堅持干中學(xué)、學(xué)中干，不斷走出去、請進來，在搞好政治理論學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上，切實加強金融政策和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。采取集中學(xué)、組織學(xué)和自己學(xué)相結(jié)合方式，組織班子和全體員工認真學(xué)習(xí)現(xiàn)代金融和經(jīng)濟理論，重點對地方政府融資、擔(dān)保行貸款、政府投資項目代建、三農(nóng)金融服務(wù)、產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展及保險、證券知識等進行了深入學(xué)習(xí)。同時積極將所學(xué)知識運用于實踐，在具體開展工作中學(xué)會知識融會貫通，做到理論學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合。通過不斷深入學(xué)習(xí)，班子成員和機關(guān)全體同志理論知識水平得到明顯提高，工作駕馭能力明顯增強。
(二)講民主，增合力。
班子團結(jié)與否決定工作成敗。我們視團結(jié)為生命，像珍惜眼睛一樣珍惜班子的團結(jié)。在班子和機關(guān)中致力樹立講大局、顧大局，重原則、講靈活，講民主、促和諧的良好氛圍，傾力打造團結(jié)務(wù)實、高效協(xié)作、紀律嚴明、服務(wù)有力的堅強集體。機關(guān)建立完善了崗位責(zé)任制、辦結(jié)制，目標考核制等系列規(guī)章制度，做到按制度辦事、用制度管人。班子成員自覺做到堅持民主集中制，分工負責(zé)、各司其職，互補互助、協(xié)同配合。全體員工在和諧氣氛中充分發(fā)揮主觀能動性和積極性，多謀善諫，求真務(wù)實，整個機關(guān)形成了團結(jié)求實、榮辱與共、奮力開拓的良好局面。
(三)保廉潔，促勤政。
清正廉潔是黨的根本宗旨要求所在。金融辦作為協(xié)調(diào)機構(gòu)，雖無權(quán)但位重，雖無錢但近錢。金錢的誘惑往往是腐敗的根源。我們堅持警鐘長鳴，始終把廉政建設(shè)做為一件大事來抓，領(lǐng)導(dǎo)班子成員自覺嚴格按照中央和市、區(qū)關(guān)于廉政建設(shè)的要求，做到工作高標準，待遇低水準，嚴以律己、以身作則，不以權(quán)力謀私利，不以利益換原則，自覺接受黨和人民群眾的監(jiān)督。堅持以勤促政，整個機關(guān)工作要求務(wù)求實，重實干、不張揚，努力深入實際、深入基層，以求真務(wù)實、竭誠服務(wù)的態(tài)度和行動，服務(wù)區(qū)域金融機構(gòu)、企業(yè)單位和經(jīng)濟社會發(fā)展，力爭不辱區(qū)委、區(qū)政府使命。
二、堅持以預(yù)防為重點，加大黨風(fēng)廉政建設(shè)力度。
黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要責(zé)任之一，就是要從保護和愛護干部的愿望出發(fā)，堅持教育管理從嚴的方針。在班子黨風(fēng)廉政建設(shè)上，我們著力抓好學(xué)習(xí)教育，堅持教育在前、防犯在先。一是鼓勵班子成員多讀書多學(xué)習(xí)，著力提高黨員干部的政治素質(zhì)和理論水平，黨性修養(yǎng)和道德情操，積極營造“以貪為恥、以廉為榮”的社會風(fēng)氣。二是上下圍繞“管理理念創(chuàng)新、工作機制科學(xué)、民主氛圍濃厚、人際關(guān)系融洽、充滿生機活力、內(nèi)外部環(huán)境融洽”這個目標，領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭當(dāng)服務(wù)員、辦高效事、做廉政人，打造了一個政令暢通、人和氣順、運轉(zhuǎn)有序、勤政高效的和諧機關(guān)。三是開展了典型案例為重點的警示教育，通過深入剖析案例，使黨員始終保持清醒頭腦，自覺加強黨性鍛煉，增強防微杜漸、拒腐防變的能力。
三、堅持以發(fā)展為要務(wù)，推動各項工作高效完成。
(一)發(fā)揮監(jiān)督指導(dǎo)職能，保障銀行金融業(yè)健康運行。
(1)維護銀行業(yè)平穩(wěn)運行。今年，在央行6次上調(diào)存款準備金率、銀根收緊的形勢下，我辦積極指導(dǎo)各金融機構(gòu)認真貫徹落實穩(wěn)健的貨幣政策,強化金融服務(wù)意識，提高金融服務(wù)質(zhì)量，通過積極協(xié)調(diào)與扎實有效的工作，較好地維護了全區(qū)金融業(yè)的平穩(wěn)運行，促進了全區(qū)銀行業(yè)金融機構(gòu)人民幣各項存、貸款規(guī)模穩(wěn)步增長。全年金融機構(gòu)存貸款余額增長勢頭強勁，新增存貸比位居全市前列，為全區(qū)重點工作提供了有力的經(jīng)濟支持。1-12月份全區(qū)金融機構(gòu)存款余額49億元，同比增長4.1%，貸款余額53.86億元，同比增長24.4%，超額完成全年計劃任務(wù)。
(2)協(xié)調(diào)促進銀行信貸發(fā)展。為更好地發(fā)揮金融業(yè)在全區(qū)經(jīng)濟建設(shè)中的重要作用，進一步調(diào)動金融機構(gòu)支持地方經(jīng)濟發(fā)展的積極性，我們在多方征求意見，充分調(diào)研后，制定了《嶧城區(qū)人民政府關(guān)于對金融機構(gòu)支持全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的考核獎勵辦法》。截至年底，金融機構(gòu)貸款余額53.86億元，同比增長24.4%，貸款比年初增加12.2億元，貸款余額超額完成全年計劃的32.4%，提前超額完成全年計劃任務(wù)。其中協(xié)調(diào)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行在夏糧收購期間，及時爭取2億元貸款用于夏糧收購，為農(nóng)民解決難題;協(xié)調(diào)中國銀行在深圳努力爭取20xx萬元外部貸款，用于支持當(dāng)?shù)仄髽I(yè)發(fā)展。
(3)督促提升服務(wù)水平。為提高我區(qū)服務(wù)窗口工作效率和服務(wù)質(zhì)量，針對存在問題，7月29日，區(qū)金融辦聯(lián)合區(qū)紀委、區(qū)機關(guān)效能投訴中心組織召開了嶧城區(qū)服務(wù)窗口相關(guān)單位負責(zé)人會議。重點強調(diào)了銀行等金融部門存在百姓辦理業(yè)務(wù)排長隊，等待時間長等問題，提出了整改意見。對于整改落實情況，進行了多次明察暗訪。通過一段時期的整改，銀行服務(wù)質(zhì)量改善明顯，得到了廣大群眾的一致好評。
(二)優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境，促進保險金融業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。
保險業(yè)是現(xiàn)代金融體系的三大支柱之一，被稱為社會的“穩(wěn)定器”和經(jīng)濟的“助推器”，自區(qū)金融辦成立以來，我們充分認識到做好金融保險工作的重要性和緊迫性。始終按照“以服務(wù)促發(fā)展”的原則，積極為全區(qū)金融保險業(yè)提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)等相關(guān)服務(wù)，致力于打造和諧的金融生態(tài)環(huán)境。在金融辦和各有關(guān)單位的共同爭取下，11月24日，平安財險在我區(qū)設(shè)立支公司，至此，全區(qū)共有大型保險公司13家。截止到11月底，我區(qū)繳保費收入又創(chuàng)新高，資金為5036萬元，其中人壽保險公司2056萬元;人民財產(chǎn)保險公司1430萬元，太平洋保險公司1170余萬元，永安財保公司380萬元。
(三)豐富信貸服務(wù)體系，發(fā)展多元化擔(dān)保融資方式。
(1)進一步搞好中小企業(yè)和“三農(nóng)”融資服務(wù)，培育壯大擔(dān)保公司，認真履行好協(xié)助監(jiān)管職能。一是區(qū)金融辦創(chuàng)新信貸方法，加大對全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟、民營經(jīng)濟、“三農(nóng)經(jīng)濟”及棚戶區(qū)改造等重點項目的支持力度，進一步改善中小企業(yè)的融資環(huán)境，著力解決民營企業(yè)發(fā)展過程中的貸款難題。截至年底，全區(qū)共有擔(dān)保商會8家，累計擔(dān)?？傤~達到3.1億元，省金融辦批準設(shè)立的宏通擔(dān)保公司擔(dān)保額為2210萬元;二是按照省、市金融辦關(guān)于規(guī)范整頓融資性擔(dān)保公司的要求，近期區(qū)金融辦陪同市金融辦、市銀監(jiān)局有關(guān)人員對嶧城區(qū)宏通擔(dān)保公司進行了一次風(fēng)險排查。就排查中發(fā)現(xiàn)的問題，同公司的管理人員進行了面對面的現(xiàn)場交流，提出了相關(guān)整改意見和建議，積極幫助解決在運營上存在的困難，使其嚴格按照法規(guī)制度開展經(jīng)營活動、嚴格管理、規(guī)范運作，從而更好地助推地方經(jīng)濟的發(fā)展。
(2)積極申請設(shè)立小額貸款公司。為了完善我區(qū)的金融體系，緩解農(nóng)民、個體工商戶和中小企業(yè)的貸款難壓力，促進我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展，我辦多次與省、市金融辦在小額貸款公司籌建工作問題上進行溝通協(xié)商，并深入企業(yè)進行調(diào)研，積極促進成立小額貸款公司。目前，區(qū)金融工作辦公室組織各成員單位對小額貸款公司申請材料進行了認真審核，審定了棗莊市嶧城區(qū)豐源小額貸款有限責(zé)任公司的組建方案，現(xiàn)省金融辦正在進行該公司申報材料的審定工作。
(3)積極實施區(qū)非上市企業(yè)股權(quán)托管項目的申報。為了加強對非上市股份公司股權(quán)的規(guī)范管理，防范金融風(fēng)險，避免國有資產(chǎn)流失，同時為了提高經(jīng)營管理水平，為其上市創(chuàng)造條件，區(qū)金融辦根據(jù)省委、省政府(魯發(fā)[20xx]10號文件)關(guān)于“完善發(fā)展全省性股權(quán)交易市場，為實現(xiàn)未上市企業(yè)股權(quán)轉(zhuǎn)讓創(chuàng)造條件”的要求，結(jié)合本區(qū)各企業(yè)實際，通過對各企業(yè)的盡職調(diào)查，選定海石花蜂業(yè)有限公司、山東豪利集團有限公司和山東旭東化工科技有限公司為我區(qū)首批在齊魯股權(quán)托管交易中心申請股權(quán)掛牌項目企業(yè)。經(jīng)過兩個月的努力爭取，海石花蜂業(yè)有限公司和山東旭東化工科技有限公司兩家企業(yè)12月29日順利在淄博市舉行第五批企業(yè)托管掛牌儀式。山東豪利集團有限公司股權(quán)托管項目的申報材料也已準備就緒，按計劃將于20xx年4月在齊魯股權(quán)托管交易中心完成股權(quán)托管掛牌。
20xx年，全區(qū)金融工作雖然取得了一定的成績，但離區(qū)委、區(qū)政府的要求還有一定的差距。主要是機關(guān)人員系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)還不夠，由于人手不足造成為金融機構(gòu)服務(wù)工作不夠到位，機關(guān)建設(shè)還需進一步加強，對金融業(yè)的調(diào)查研究還需更深更細。以上這些問題，我們將引起高度重視，求真務(wù)實，真抓實干，知難而上，努力在今后工作中做得更好。
應(yīng)用化學(xué)行業(yè)述職報告篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
過去的幾個月里，在大家的諄諄教導(dǎo)之下，自己在一步步地成長。雖然自己一直在進步，但我深知成績是要汗水來鋪墊的，堅信只有努力才有回報，所以即使再累都堅持，爭取做到更好。因為是在古鎮(zhèn)，這個中國的燈之城，做燈飾生意的非常多，客戶量也很多，每天每個人的業(yè)務(wù)量都很多，有人說我們這里一個人的業(yè)務(wù)量是民生一間支行的業(yè)務(wù)量，或許有夸張的成分，但證明我們的業(yè)務(wù)量的確很大。因此，這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷地提醒自己要在工作中認真認真再認真，即使客戶再多壓力再大也不能有半點馬虎，一定要嚴格按照行里規(guī)定的各項規(guī)章制度來進行實際操作，因此在過去的半年里始終如一地要求自己，即使不能避免完全的沒差錯，也要把差錯事件分布在小概率事件的范疇，直至變?yōu)椴豢赡苁录?BR> 在一開始投入到銀行工作時，我就告誡自己，銀行工作首要的就是認真仔細，必須對自己負責(zé)，對單位負責(zé)，對客戶負責(zé)，從事金融工作一定要保持一顆認真仔細的心。當(dāng)然，在做好自己工作的同時，還堅持學(xué)習(xí)其他崗位的相關(guān)知識，遇到了問題，都虛心向同事請教，他們都會悉心幫助我，耐心幫我解答。對待業(yè)務(wù)技能，就是堅持三人行必有我?guī)?，要千方百計地把自己不會的學(xué)會，我有渴望學(xué)習(xí)新知識的熱情，每周的統(tǒng)一培訓(xùn)，都會認真地聽課做練習(xí)，爭取可以順利通過考試，提高自己的業(yè)務(wù)能力，不斷地完善自己。
在認真總結(jié)20xx年工作的基礎(chǔ)上，對比當(dāng)前工作中遇到的問題，結(jié)合我行工作的具體實踐經(jīng)驗，在自己柜員工作中，一定要嚴保服務(wù)質(zhì)量，以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作。客戶是我們的生存之源，從某種程度上講，客戶就是我們的一切，沒有客戶的支持，我們不可能完成國家對銀行的基本要求，更不可能完成很多超乎不可能的指標。作為柜員，工作地點又是對外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽，在工作中首先要保證認真仔細，在正確處理每筆業(yè)務(wù)的前提下提高工作效率，主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好地為客戶服務(wù)，更好地完成工作上的各項任務(wù)，把任務(wù)擴散到日常工作中，當(dāng)成一種工作的樂趣去享受，而不僅僅是當(dāng)成任務(wù)去完成。
沒有最好，只有更好?；厥走^去，總結(jié)這些日子的點點滴滴，展望未來，描繪以后的天空，一定更藍。過去的學(xué)生時代已經(jīng)隨記憶的河水流向歲月的深谷，珍藏在回憶的美好里面，自己不應(yīng)該再以學(xué)生的身份再以學(xué)生的角度去思考問題，應(yīng)該認真總結(jié)經(jīng)驗，努力學(xué)習(xí)擔(dān)責(zé)上陣，積蓄更多的力量，在工作的舞臺上演好自己的每一出戲，做永遠的主角?；蛟S我們都不能預(yù)料未來的路有多坎坷，擔(dān)子有多重，但一起走過了不平凡的20xx，我們有足夠的信心迎接更美好的20xx，因為我們屬于永遠的大家庭——xxx支行，我們時時刻刻在準備著迎接明天的挑戰(zhàn)。
應(yīng)用化學(xué)行業(yè)述職報告篇十一
我于20__年_月參加工作，幾年來，我的工作更換了不同的崗位，不管在什么崗位，我一直堅持愛崗敬業(yè)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進取，在工作中，不怕困難，勇挑重擔(dān)，頑強拼搏，敢于創(chuàng)新，在鐵通公司的發(fā)展工程中，不斷的貢獻著自己的力量。
一、認真學(xué)習(xí)通信技術(shù)，增強工作能力。
年月，我從南京鐵路工程學(xué)校畢業(yè)，分配到洛陽鐵路通信公司。剛出校門，沒有工作經(jīng)驗，面對著大量的新技術(shù)、新設(shè)備，我深知通信工作的重要性，感受到了工作的'壓力，但我沒有被壓力嚇倒，把壓力變?yōu)閯恿ΓY(jié)合在校期間所學(xué)的專業(yè)知識，我抓緊學(xué)習(xí)，一邊虛心的向其他同志請教，一邊不斷的學(xué)習(xí)各項新技術(shù)。在周圍同志的熱情幫助下和自己的不斷努力下，實習(xí)半年后，經(jīng)過上級部門考核合格，我具備了獨立值班的能力，緩解了公司值班人員緊張的狀況。在值班期間，我牢記崗位職責(zé)，忠于本職工作，在崗位上不斷的鍛煉自己，我把自己所掌握的技術(shù)要領(lǐng)和工作經(jīng)驗，主動的和其他同志分享，更加促進了自己工作技能的提高。
我在設(shè)備維護車間的工作使我深深的體會到服務(wù)工作沒有止境，如何加強服務(wù)，以服務(wù)贏得用戶的尊重顯得更加重要。運行維護工作中需要和用戶直接面對面，是公司的窗口單位，要貫徹認真服務(wù)的思想，樹立全心全意為人民服務(wù)的意識，端正態(tài)度，樹立為公眾服務(wù)的觀念，視用戶為衣食父母，用心做好服務(wù)工作，服務(wù)是我們的最終產(chǎn)品，只有好的服務(wù)環(huán)境才能提供完美的服務(wù)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮和公司各部門的協(xié)調(diào)和配合下，我的工作取得了一定的成績，20__年，我被評為鐵通公司“十大杰出青年”，但是榮譽不是驕傲的理由，而是未來更加努力的動力。成績是大家共同努力、積極配合之下才取得來的，只能是對過去階段性工作的肯定，未來更應(yīng)該著眼于工作中的不足，這樣才能不斷進步，同時為公司作出自己更大的貢獻。
三、增強管理能力，提高管理水平。
20__年_月，我被公司任命為網(wǎng)絡(luò)運行部的負責(zé)人，這個崗位和我以前的崗位是完全不同的。作為鐵通洛陽分公司網(wǎng)絡(luò)運行工作的負責(zé)人，我深知道，這個崗位不再是象以前那樣光憑自己的能力就可以獨當(dāng)一面了，這是一個管理崗位，即要求自己要有過硬的能力，又要求要把其他人的能力管理好、運用好的，這樣才能夠提升公司整體的網(wǎng)絡(luò)運行體系。企業(yè)的興衰，關(guān)鍵在于員工的努力程度。而員工的努力程度是和員工的素質(zhì)提高成正比的。我在各個基層維護部門緊抓員工技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高員工的技術(shù)業(yè)務(wù)水平。我們常說要“以人為本”，那么落實在維護管理上就是要將更多的資源投入到提高人員的素質(zhì)上而不僅僅是增加設(shè)備的容量和功能。時刻警惕以技術(shù)創(chuàng)新取代管理創(chuàng)新，把“向管理要效益”簡單化為“向技術(shù)要效益”。制定科學(xué)與嚴格的生產(chǎn)和服務(wù)的質(zhì)量考核標準，在生產(chǎn)和服務(wù)的各個環(huán)節(jié)都要認真對待，以出精品的心態(tài)對待生產(chǎn)和服務(wù)。提高管理水平，以管理求創(chuàng)新，向管理要成績，深化管理觀念，充分發(fā)揮科學(xué)管理的作用。
我?guī)ьI(lǐng)網(wǎng)運部全員，根據(jù)公司的發(fā)展形式和通信網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀，將網(wǎng)絡(luò)維護任務(wù)細化到個人，包保各個基層維護單位，深入到線路維護中心、設(shè)備維護中心、技術(shù)支持中心、各分局、分公司認真組織各個班組全體員工學(xué)習(xí)文件，結(jié)合貫徹落實新《維規(guī)》，提高了員工對網(wǎng)絡(luò)安全的認識，使員工充分認識安全質(zhì)量工作的重要性，強化了員工的大通道安全意識;牽頭組織了針對線路和設(shè)備安全的技能培訓(xùn)，提高了員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任心;健全了各項規(guī)章制度，并在線路、設(shè)備、各分局組織學(xué)習(xí)，貫徹落實;重新編制了線路維護中心和設(shè)備維護中心程控、傳輸、數(shù)據(jù)、電源專業(yè)故障處理流程;完善了線路維護中心的應(yīng)急搶修措施、細化了設(shè)備維護中心程控、傳輸、數(shù)據(jù)、電源專業(yè)的應(yīng)急到代預(yù)案。
20__年是鐵通公司基礎(chǔ)網(wǎng)運工作“雙達標”活動的第一年，這項工作的好處是將徹底扭轉(zhuǎn)我們鐵通公司基礎(chǔ)網(wǎng)運工作的被動局面，但是工作難度也是相當(dāng)巨大的，鐵通公司成立三年以來，一直是在快速發(fā)展建設(shè)時期，為了在激烈的市場競爭中謀得一席之地，我們以超常規(guī)的模式在發(fā)展，的確取得了大量的市場份額。但是，我們在快速發(fā)展的同時也暴露出一些弊端，重建設(shè)、輕維護帶來的直接后果就是基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)薄弱，網(wǎng)絡(luò)運行維護指標不合格，進而造成我們的服務(wù)質(zhì)量下降，而我們鐵通公司在經(jīng)營上主打的就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的牌子。
應(yīng)用化學(xué)行業(yè)述職報告篇十二
尊敬的__領(lǐng)導(dǎo)：
新年伊始，萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了，在這一年里，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我盡心盡力，忠于職守。我用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲豐收的喜悅?，F(xiàn)就一年來的工作情況向大家匯報，不到之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。
一、立足平凡，踏實工作。
在水門支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我作為一名農(nóng)商行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任。
是的，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)商行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)商行人的真誠，感受到在農(nóng)商行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
二、團結(jié)協(xié)作，共同進步。
銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作，一個人的力量總是有限的。銀行新進人員漸漸增多，在幫助他們同時，我也看到他們的優(yōu)點，時時讓我有危機感，我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的，銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平，只有不斷地增強自身的綜合素質(zhì)，不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。
三、業(yè)務(wù)全面，進取向上。
在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。支行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn)，堅持認真聽課，結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。
四、增強安全意識，及時杜絕安全隱患。
業(yè)務(wù)要發(fā)展，安全是基礎(chǔ)，一手抓業(yè)務(wù)，一手抓安全。進出門要做到即開即鎖，班前班后要及時檢查安全。在辦理業(yè)務(wù)時要堅持遵照規(guī)章制度辦理，做到現(xiàn)金及重空賬實相符，提高風(fēng)險防控能力，杜絕安全隱患。
五、自身存在的問題。
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)，專業(yè)知識，文化水平，工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀，人生觀，價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題，今后的努力方向是：
一是加強理論學(xué)習(xí)，進一步提高自身素質(zhì)。對前臺金融業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對鄧小平理論，市場經(jīng)濟理論，國家法律，法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識，相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強分析問題，解決問題的能力。
二是增強大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
今天，我們正把如火的青春獻給農(nóng)商行，農(nóng)商行也正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年，只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)農(nóng)商行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
特此報告!
應(yīng)用化學(xué)行業(yè)述職報告篇十三
2015年這一年中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及對公司信息化建設(shè)的高度重視下，經(jīng)過it部門全員長期努力，公司信息化工作取得了明顯的成效?，F(xiàn)將2015年it部工作總結(jié)如下：
第一部分：取得的成績。
(一)建立***協(xié)同工作管理平臺。
為了深入貫徹落實公司關(guān)于建設(shè)無紙化辦公和流程化辦公的決策精神，不斷提高管理效率，提高資源使用效率。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各部門同事的配合下，***協(xié)同工作管理平臺(簡稱oa辦公系統(tǒng))一期(行政及業(yè)務(wù)合同板塊)，于2015年6月25日起全面啟動。
(二)增加服務(wù)器，為各部門提供了更加強大的工作信息平臺。
公司為了提高工作效率，建立強大快速的工作信息平臺。
于2015年三月購進新款dellr71服務(wù)器szprofit，替換以前老款r71工作服務(wù)器。老款r71工作服務(wù)器改名為szprofit-k作為金蝶財務(wù)軟件專屬服務(wù)器。
并于2015年5月再次購進兩臺新款dellr71服務(wù)器szprofit-2、szprofit-oa，分別作為工作服務(wù)器及oa辦公系統(tǒng)專屬服務(wù)器。
到2015年年底，公司共計擁有服務(wù)器4臺，臺式pc機8臺，為各部門員工的工作提供了一個強大、快速的工作平臺。
(三)加強對信息設(shè)備的日常維護，為各部門提供更穩(wěn)定的工作信息平臺。按照公司行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)，建立穩(wěn)定、安全的工作信息平臺。特別是針對可能發(fā)生的服務(wù)器損壞，人為或非人為的數(shù)據(jù)丟失，做出一下防范策略：
1.每周末對公司軟件、硬件做全面的維護。2.每周末對公司szprofit、szprofit-2工作服務(wù)器中的數(shù)據(jù)做相互備份處理。3.每周末對公司szprofit-oa服務(wù)器中的oa辦公系統(tǒng)數(shù)據(jù)做備份。4.每個月23—3號對szprofit-k中的金蝶財務(wù)軟件所有財務(wù)數(shù)據(jù)做備份，做到服務(wù)器中的數(shù)據(jù)有備份，如果出現(xiàn)意外，數(shù)據(jù)可以恢復(fù)。丟失數(shù)據(jù)總量不會超過一個星期。(四)加強信息安全工作，嚴格防范計算機病毒引起的印象公司各部門順利工作及危害業(yè)務(wù)開展及的情況。
為防止計算機病毒在局域網(wǎng)內(nèi)擴散，降低因病毒造成的安全風(fēng)險，公司每臺計算機均安裝了正版的nod32安全套裝，做到從源頭上防止病毒在網(wǎng)內(nèi)擴散。
(五)加強對公司重大活動影音資料的整理及備份。
按照公司行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)，加強對公司重大活動影音資料的整理及備份，建立公司重大活動完整的影音數(shù)據(jù)庫，方便后期工作需要的查找及使用。公司于2015年1月購進索尼高清攝像機一臺，并于2015年8月購進東芝udb3.75g移動硬盤，作為儲存設(shè)備。
至今已備份的活動有：
(六)對公司小會議的多媒體改造，提高會議室的功能性及使用率。
為了減輕大會議室多媒體的使用壓力，加強小會議室的功能性及使用率。行政部于2015年9月26日對小會議室進行多媒體改造，在原會議室的基礎(chǔ)上增加led平板電視機一臺，使其具備播放ppt文件和視頻演示等多媒體功能。
第二部分：工作中的不足。
(一)自我知識匱乏，缺少專業(yè)技術(shù)知識及管理知識。
在2015年的工作中，我感覺到自己的工作比較忙亂，往往陷入瑣碎的事務(wù)中不能脫身，有時難免顧此失彼，缺乏對工作的組織能力。今后我將要在工作中善用零星時間，繼續(xù)進行高效的時間管理，按照工作重要性、緊迫程度合理分配時間，盡量做到及時完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。
(三)it部人員不足。
2015年公司新增加服務(wù)器三臺服務(wù)器，軟件系統(tǒng)兩套，硬件及軟件維護工作量在明顯增大。
現(xiàn)it部門的日常維護有：
1.三大軟件系統(tǒng)(公司日常辦公系統(tǒng)、oa辦公系統(tǒng)、金蝶財務(wù)系統(tǒng))2.硬件設(shè)備有服務(wù)器四臺(szprofit、szprofit-2、szprofit-oa、szprofit-k)，終端機75臺，財務(wù)獨立pc機6臺、總裁個人專用電腦2臺，led大屏幕一塊及配套電腦1臺，打印機及復(fù)印機5臺，電視機5臺。3.主干網(wǎng)絡(luò)路由器及其它網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
4.視頻會議設(shè)備4套(深圳2套、濟南1套、上海1套)。
特別是今年新上oa辦公系統(tǒng)，維護量明顯增大，現(xiàn)在信息部門出現(xiàn)人手荒的情況。
(四)軟硬件設(shè)備不足1.服務(wù)器安全備份。
隨著公司的發(fā)展，公司的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也起著變化。公司網(wǎng)絡(luò)環(huán)境已經(jīng)從基本半封閉的局域網(wǎng)辦公，發(fā)展到現(xiàn)在由兩套完全對外開放的辦公軟件系統(tǒng)(oa辦公系統(tǒng)、金蝶財務(wù)管理軟件)，組成的現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)辦公網(wǎng)絡(luò)。
但是隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的變化，我們也將面對更加復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險，諸如病毒、蠕蟲、木馬、黑客入侵等對網(wǎng)絡(luò)安全的危害。
而我公司現(xiàn)在的網(wǎng)路安全方面主要是針對網(wǎng)絡(luò)及計算機病毒安裝了nod32網(wǎng)絡(luò)安全套裝，其主要功能在于對計算機病毒文件及木馬進行查殺。但是對于網(wǎng)絡(luò)攻擊，黑客入侵等網(wǎng)絡(luò)威脅，就顯得有點捉襟見肘了。
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)及公司新的組織框架結(jié)構(gòu)，重新梳理公司oa辦公系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程，并對其優(yōu)化處理，在不影響公司領(lǐng)導(dǎo)辦公的情況下，盡量簡化步驟、縮短流程，加快處理速度。
整理方案：
1.梳理oa流程，以模擬的形勢將流程全部走一邊。
縮短從接到故障問題報修到問題解決的時間，保證每天服務(wù)器的穩(wěn)定工作及網(wǎng)絡(luò)的暢通。
不斷學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平、注重積累。將每日遇到的問題及處理辦法進行記錄，對常見問題及處理辦法進行歸類。對常見故障整理出《常見故障問題檢查、處理流程》，放到公告欄中以便大家快速，便捷的解決問題。
(四)完善it部門的工作流程及各項規(guī)章制度。
完善設(shè)備從申購、購買、入庫、出庫、到后期維修、報廢的工作流程及相關(guān)各項規(guī)章制度。
增加從公司文檔權(quán)限變更，oa流程變更、公司內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)變更、公司數(shù)據(jù)拷貝等事宜的相關(guān)流程及規(guī)章制度。
在2015年這個新的年度里，我將改正過去工作當(dāng)中的不足，強化專業(yè)技能，不斷提高自身綜合素質(zhì)，更加努力的完成工作，為公司的發(fā)展做出貢獻。
轉(zhuǎn)眼間，來公司已經(jīng)8個月了，8個月的時間說長不長，說短不短，回想起這8個月的點點滴滴，心里感觸頗多。
此時所寫的述職報告可以說是對自己入職來的一次總結(jié)，也可以說是和公司各位領(lǐng)導(dǎo)、同事、幫助過我的人及自己心里的一次溝通。也很有幸能在客戶部這個崗位上來鍛煉自己，讓我對工作有了全新的認識。作為公司客服部的一員，我認識到了保障系統(tǒng)的重要性，意識到了自己工作的職責(zé)，以及要帶著積極主動的態(tài)度來對待自己的工作。我想可以將我這幾個月的工作分為兩個階段來評述。第一個階段是一個適應(yīng)期，在剛來公司的時候，由于對公司的主要業(yè)務(wù)不是太熟悉，只能是天天在公司看離港的資料，盡快了解我們部門所做的業(yè)務(wù)。后來有了機會去老機場跟班，了解同事們?nèi)粘５墓ぷ鳎又腿チ嗣⑹醒矙z，知道了我們的業(yè)務(wù)流程，所要做的工作。開始結(jié)合著自己原來的系統(tǒng)維護經(jīng)驗，把現(xiàn)在的工作融合起來。學(xué)會了更細心、更面的思考問題，不斷的要求自己，提高自己的辦事效率。一個月后，沒有前段時間工作時的緊張與拘束，能夠更好的去開展自己的工作。開始接觸了新機場項目，雖然只是簡單的重復(fù)安裝pc機的操作系統(tǒng)，確實很乏味，但是工作無小事，這些工作鍛煉了我的耐心、細心，也積累了一定的工作經(jīng)驗。接著部門安排我和何治一起去昭通機場出差巡檢，投產(chǎn)行李條打印機，并對昭通機場新增通道進行了調(diào)研。然后自己獨自去了文山機場巡檢、投產(chǎn)行李條打印機。
雖然在去巡檢之前做了很多準備，但在巡檢期間，還是發(fā)現(xiàn)了許多問題，對離港指令，登機牌打印機、行李條打印機使用都不熟悉，回來后找公司同事重新學(xué)習(xí)，并做了記錄。
第二個階段是個成長期。2011年8月5日，昆明新機場海關(guān)配套設(shè)施建設(shè)項目工程開工，我也成為該項目組的一員。為了讓我盡快的熟悉項目所做的內(nèi)容，更快的進入工作狀態(tài)，項目經(jīng)理栗通就直接把一些協(xié)調(diào)、溝通的事情交給我，讓我直接去各家單位聯(lián)系。
剛開始，栗經(jīng)理每天帶著我對照著圖紙去新機場航站樓熟悉環(huán)境，了解各層樓的業(yè)務(wù)流程，了解各個區(qū)域中我們設(shè)備、信息點的安裝位置。勘查現(xiàn)場后發(fā)現(xiàn)有好多實際情況和原設(shè)計有出入，還要修改cad圖紙，寫工作聯(lián)系單、變更單，比如原設(shè)計上有的區(qū)域沒有敷設(shè)強弱電，就得去找施工單位、指揮部協(xié)調(diào)。每天看著視頻自學(xué)cad軟件，利用加班時間按質(zhì)按量完成了系統(tǒng)測試，對工作站運作的穩(wěn)定性、操作靈活性、rfid跟蹤定位系統(tǒng)的準確性等進行了反復(fù)的測試演練和論證。和rfid系統(tǒng)的實施人員多次溝通，使他們的軟件更完善、硬件檢測效果更精確。和x光機供應(yīng)方同方威視一起安裝測試設(shè)備，對設(shè)備的基本操作、維護有了了解。然后機房的主要設(shè)備（服務(wù)器、磁陣、防火墻、交換機）進場，跟著葛俊一起安裝、調(diào)試。學(xué)會了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基本配置，服務(wù)器、磁陣的基本維護。雖然每天接觸的事情很多很雜，但回家看見每天記錄的工作日志，卻覺得很充實。項目開始階段對我來說真的是個艱難的過程，由于對項目不太熟悉，很多事情又要自己去和各家單位協(xié)商溝通，打電話之前都要寫個草稿，在心里想想怎么去和對方說。寫工作聯(lián)系單也要先問問經(jīng)理怎樣寫合適，讓別人更好的理解我想表達的意思。雖然過程艱難，但是經(jīng)理放手讓我自己去做的方法卻很有效，很快就找到了工作狀態(tài)，漸漸地知道怎么能和別人更好的溝通、交流，還有就是在現(xiàn)場協(xié)調(diào)事情的時候，要更全面的考慮問題，處理著一個事情，要想著會不會涉及到別的事情。
9月25號，準備了1個多月的第一次綜合演練開始。該次演練覆蓋了國際旅客出境、入境、國際轉(zhuǎn)國內(nèi)。涉及的系統(tǒng)主要功能包括出境集中判圖工作工作站，入境可疑行李rfid跟蹤管理，入境可疑行李跟蹤工作站，入境可疑行李通道查驗安全門，入境開包工作站。這些內(nèi)容都達到了預(yù)期的要求。
第一次演練后，栗經(jīng)理就把現(xiàn)場的工作基本轉(zhuǎn)交給我，這又是一個艱巨的任務(wù)。我要代表項目組去和海關(guān)溝通，把需求、工作情況提交給他們；要直接面對監(jiān)理對項目實施的監(jiān)督；要和項目以外的實施單位協(xié)商。又開始覺得壓力大，但是栗經(jīng)理一直在支持我，給我很多鼓勵，一些很難溝通的事情就帶著我去找指揮部的負責(zé)人，還有公司離港、安檢項目組的同事們也給我了很大的幫助，教了我很多處理問題的方式方法。慢慢地自己就對整個項目有了深刻的認識。
接著就開始聯(lián)系公安部一所做“獲取出境旅客行李x光機圖片接口”。聯(lián)系離港做“獲取出境旅客基本信息接口”。雖然兩個接口在項目調(diào)研之前就已經(jīng)研究了很多次，沒有多少技術(shù)問題，但是在我們實際去操作的時候卻遇到了很多的阻礙，先是和公安部一所做接口，需要在安檢信息系統(tǒng)判圖時間上增加三秒，遭到了機場安檢部門的反對，原因是這樣會影響到安檢的業(yè)務(wù)流程，增加旅客過安檢的等待時間。后是和離港做接口需要獲取出境旅客基本信息遭到了機場建設(shè)指揮部的否定，原因是機場內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和外部單位連接會有安全隱患。后來都是根據(jù)實際需求多次給指揮部發(fā)函，溝通、論證，才得到指揮部的批準：海關(guān)判圖員可以在原訂的時間機場上增加3秒；獲取出境旅客基本信息由離港先給安檢信息系統(tǒng)發(fā)報文，然后安檢信息系統(tǒng)再給海關(guān)系統(tǒng)轉(zhuǎn)發(fā)報文。實施過程中，我們和網(wǎng)絡(luò)承建商昆船信息一起確認了安全的、可行的路由來連接網(wǎng)絡(luò)，獲取離港系統(tǒng)中的旅客信息。隨著項目實施的進展，海關(guān)行李檢查系統(tǒng)（包含國際入境旅客rfid跟蹤定位系統(tǒng)、出境旅客手提行李x光機檢查），也進入了整體測試階段。海關(guān)項目組部分人員陪同監(jiān)理一起對我們采購的設(shè)備（服務(wù)器、交換機、防火墻、x光機等）進行了性能測試，然后根據(jù)國際旅客的業(yè)務(wù)流程，結(jié)合我們的軟件一起做了系統(tǒng)的測試。測試的流程運轉(zhuǎn)正常，功能完好。
海關(guān)項目組8月份進場到現(xiàn)在近4個月的時間里，在項目經(jīng)理栗經(jīng)理的帶領(lǐng)下、離港、安檢項目組的幫助下，經(jīng)過我們自己的不懈努力，克服了實施過程中的層層困難。過程是艱苦的，在以后的工作中新的問題還會出現(xiàn)，只要依照原來的經(jīng)驗，盡可能的把問題考慮全面，不懂的多問，遇到問題冷靜處理，把工作具體的分到個人，調(diào)動大家的積極性一起來完成，多向公司里的同事請教。我相信總會找到解決的辦法。
成長期不單單是工作上成長，心理上也成長了。沒有了才到新機場的那種激動，現(xiàn)場工作雖然很辛苦，但還是要提高自身的專業(yè)知識，在之前的工作中已經(jīng)發(fā)現(xiàn)自己在網(wǎng)絡(luò)方面、機房設(shè)備調(diào)試維護、工作經(jīng)驗上有很多的不足，和其他施工單位在交流時涉及到的很多業(yè)務(wù)知識都不是太了解，在項目實施過程中，我會抓緊時間，多想多問，提高自己業(yè)務(wù)知識，為了新機場轉(zhuǎn)場維護做好充分的準備。記得聽人說過，最好的員工就是要把問題想在別人的前面，提前想到并處理好，這樣就可以提高工作效率。現(xiàn)在新機場轉(zhuǎn)場在即，不能有任何差錯，還有很多事情要去協(xié)調(diào)，要去處理，所以自己要把很多事情考慮周全，提前處理妥當(dāng)。同時，也要加強離港和安檢的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做好轉(zhuǎn)場和系統(tǒng)維護的準備工作。
非常感謝公司給我們提供了這么一個人性化的工作平臺，發(fā)揮了自己的才能，學(xué)習(xí)到了之前所學(xué)不到的東西，認識了這么好的同事，在這樣一個良好的工作環(huán)境，我會不斷的提高自己，不安于現(xiàn)狀，積極學(xué)習(xí)各方面的知識。我相信公司全體員工一定會盡自己最大努力，讓公司蓬勃發(fā)展。
年終總結(jié)報告。
首先，非常高興能夠加入鵬威科技有限公司這個大家庭，感謝鄭總給我這么一個好的能夠盡情施展自己才華的發(fā)展平臺，謝謝！
2011年11月14日，我懷著一顆忐忑的心加入了鵬威，說實話，我心里面沒底。以前，我從來沒有從事過it行業(yè)，更不要說銷售投影機。但是，經(jīng)過一個禮拜培訓(xùn)后，參加實戰(zhàn)第一個禮拜，我就賣出去了自己進入it行業(yè)的第一件產(chǎn)品，并在之后連續(xù)成交了幾單生意，頓時，我有信心了，加入鵬威公司發(fā)展自己的事業(yè)，我的決定沒錯！
下面，請允許我對我這段時間的工作進行簡單的總結(jié)和分析，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能給予指正。
一、工作業(yè)績。
截止2011年12月31日，我總計開發(fā)有效客戶家，上門拜訪客戶次，每天堅持打電話30個以上，完成銷售萬元。我這段時間的銷售業(yè)績不理想，跟各位公司的前輩銷售人員比起來，我感覺萬分慚愧，但是知恥而后勇，我會在以后的工作中加倍努力，向前輩們學(xué)習(xí)，勇創(chuàng)佳績。業(yè)績不理想，我覺得主要有一下幾個原因：
二、事務(wù)性工作。
1、嚴格遵守公司的規(guī)章制度，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排。
3、經(jīng)常幫助公司其他同事處理一些應(yīng)急事件，比如送貨、送文件、幫助看門市等。
4、輪流主持早會，訓(xùn)練了自己的組織能力和應(yīng)變能力。
三、
應(yīng)收賬款。
我嚴格執(zhí)行了公司的財務(wù)制度，截止2011年12月31日，我的應(yīng)收賬款回收率為100%，在來年的工作中，我會繼續(xù)嚴格執(zhí)行公司財務(wù)制度，保證公司的資金安全。
4、客戶管理：我將自己的客戶進行了分類歸檔，特別是加了qq好友的客戶，我進行了重要、次要和一般三個級別的分類，對重要客戶進行重點開發(fā)和培養(yǎng)，提高了我的工作效率5、其它。
心得體會。
五、個人建議。
綜上，是我這段時間的工作總結(jié)和一點心得體會，不足之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事指正，謝謝！
報告人：@@@。
2011年12月31日。
應(yīng)用化學(xué)行業(yè)述職報告篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同志，大家好!
隨著201_的鐘聲響起，201_已悄然逝去。今天，我就去年的工作情況，向大家作一個簡單的匯報，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。
去年九月，營業(yè)室領(lǐng)導(dǎo)安排我做網(wǎng)點導(dǎo)儲工作。對我來說，新系統(tǒng)、新業(yè)務(wù)簡直像是外星事物一樣，飄渺迷離。什么業(yè)務(wù)都不懂，客戶咨詢除了指給大堂經(jīng)理，就是推向柜臺。而我也認為，自己只是導(dǎo)儲，沒有必要多講什么，只要做好引導(dǎo)和分流就可以了。至于那些業(yè)務(wù)，更是覺得學(xué)之無益，放之輕松。
十月初，單位組織了儀容儀表及營銷方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。也正是這次全方位的學(xué)習(xí)，讓我對現(xiàn)在的工作崗位的價值，有了新的認識：這次學(xué)習(xí)多少懂了點理財方面的知識和營銷技巧。第一時間的接觸客戶，加上人類特有的舍遠求近的惰性，成為了我營銷業(yè)務(wù)頻率增多的客觀條件。不如借這個條件，好好參學(xué)理財方面的業(yè)務(wù)知識和技巧，使艱難強硬變靈活柔和，讓辛苦的付出得到更多的回報。努力充值自己，達到工作要求應(yīng)具備的素質(zhì)條件!
我的導(dǎo)師李挽先生曾說過：“愛你的工作，要和你的工作談戀愛。因為只有工作才會使你活得理直氣壯，也許你可以不工作也有飯吃，但那會使你活得窩囊、猥瑣。...”既然欲與工作‘戀愛’，那么首先就得認識它，對它產(chǎn)生興趣：我認為，只有產(chǎn)生興趣，才能做好。然后了解它，努力充值自己，從而被對方接納，以此達到駕馭對方的目的!從此，我每天開始認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，除虛心向同事請教外，找出業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時的筆記記錄，仔細的琢磨思考。下班到家，繼續(xù)登錄網(wǎng)上銀行進行‘概念與技巧’的搜索，學(xué)習(xí)。
‘我不罵天，不怨天，因為天從不負我’，這是我最喜歡說的一句話。在我不懈的努力下，這些看似冰冷陌生的文字，慢慢接受了我：當(dāng)客戶詢問時，運用學(xué)來的技巧，我可以慢慢講出一些業(yè)務(wù)的操作流程，使客戶得到滿意的答案;在與客戶交流中，多次打消客戶對農(nóng)行的疑慮與不安,成功營銷我行的各類產(chǎn)品。
俗話說：人分三六九等，來網(wǎng)點的客戶也是一樣，有時禮貌客氣的問話，得到的卻是生硬、敵視的回答。每每這時，為避免矛盾升級，我都會退避三舍，靜靜反省剛剛的交談中，自己哪里有不妥之處。即使是禮貌問語，因素質(zhì)不同，心態(tài)不同，得到的回饋自然也不同。為此，我采取了婉轉(zhuǎn)且易于接受的語言同客戶交流。因此也減少了很多令自己尷尬的局面。
總結(jié)過去一年的工作，自己尚有很多不足存在。以后自當(dāng)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高與客戶語言交流的能力，積極營銷各類產(chǎn)品。以‘我是農(nóng)行人，農(nóng)行是我家，一言一行樹農(nóng)行形象，一心一意為客戶服務(wù)’為自己工作服務(wù)的宗旨。
以上述職報告妥否，請予審議。謝謝大家!
應(yīng)用化學(xué)行業(yè)述職報告篇十五
20__年，重客中心在市公司和集團客戶部的指導(dǎo)下，圍繞“存量保有、4g營銷、通信與信息化收入、基礎(chǔ)管理”等四大核心工作，扎實有效的進行了工作方式方法的提升，在力?？蛻舴€(wěn)定的同時，力爭完成信息化收入拓展及新增。
一、以收入保有為中心，抓好四大驅(qū)動，全力推進拍照保有。
至9月底，我中心拍照集團保有率94.4%，全市排名第二;拍照成員保有率97.37%，全市排名第一;拍照收入保有率89.62%，全市排名第三。
1、建立了集團客戶競爭危險系數(shù)測算矩陣。根據(jù)統(tǒng)付情況、存費時間、協(xié)議簽署情況、客戶關(guān)系等項目建立預(yù)警等級區(qū)分，并且結(jié)合每月經(jīng)分數(shù)據(jù)分析和首席客戶代表走訪，搜索高危集團。針對高危集團采取競爭信息搜集。
2、分層簽約;對重點拍照客戶進行外呼，每周按市公司檢索的拍照客戶消費明細，對不高消費水平的客戶推薦不同檔次的存費、終端、流量活動。
3、細分市場;整合營銷活動，按照消費層級開展存話費贈超市日常用品、存話費贈中高端手機的存費活動。在家屬院有寬帶覆蓋的集團開展存話費贈小區(qū)寬帶、存話費贈超市購物券、存話費贈3/4g終端活動。
4、通過統(tǒng)付觸點營銷提升粘性，截止目前我中心統(tǒng)付業(yè)務(wù)滲透率達到86%，相當(dāng)于大部分的集團及成員通過客戶經(jīng)理觸點服務(wù)參與了集團統(tǒng)一付費活動，享受了集團話費優(yōu)惠，在網(wǎng)粘性及服務(wù)滿意度獲得一定程度提升。
二、繼續(xù)以終端發(fā)展作為核心，提升4g網(wǎng)絡(luò)客戶知曉度。
1、多措并舉，提升4g終端覆蓋率。
重客中心以集團成員終端覆蓋率提升作為重點，通過對集團終端滲透率低于35%的集團檢索，結(jié)合現(xiàn)場辦公、掃樓、外呼、短信群發(fā)、微信朋友圈等營銷模式進行推廣，第一時間將公司開展的各項營銷活動宣傳到客戶群中。積極拓展?fàn)I銷思路，充分抓住各種契機，協(xié)調(diào)代理商、聯(lián)盟商家開展多種形式的宣傳活動：利用各種節(jié)日，有節(jié)炒節(jié)，無節(jié)造節(jié)等時機持續(xù)開展拍照集團客戶駐地營銷。
為規(guī)范客戶經(jīng)理駐地工作流程，提升駐地效果，中心統(tǒng)一下發(fā)了駐地工作計劃表，嚴格規(guī)范客戶經(jīng)理在進行駐地工作前的準備工作以及駐地后的收尾工作，加強與聯(lián)盟商家、代理渠道協(xié)同，及時發(fā)現(xiàn)問題、改正不足，將信息化、4g發(fā)展、統(tǒng)付等多項工作融于一體，整合營銷。截至20__年9月底已經(jīng)完成駐地110余次，駐地集團60余家。駐地現(xiàn)場換卡953張，4g用戶現(xiàn)場轉(zhuǎn)換296戶?？蛻艚?jīng)理終端人均發(fā)展量從年初的2部提升至5.9部，提升效果顯著。
2、深度發(fā)展，努力提升集團成員4g用戶滲透率。
年初，重客中心針對4g用戶滲透率指標偏低的現(xiàn)狀，重點監(jiān)控“4g終端發(fā)展勞動競賽”、“4g網(wǎng)絡(luò)覆蓋下2g高流量用戶4g遷移”、“存量4g終端轉(zhuǎn)化”和“4g專項勞動競賽獎勵”等工作開展情況，分步驟、有計劃的進行安排，有效促進了成員4g用戶滲透率指標提升。
做好存量4g終端轉(zhuǎn)化、2g高流量客戶及自備機客戶的整合營銷，對目前存量4g終端未換卡客戶與2g高流量目標客戶進行排重，為客戶經(jīng)理每天走訪、外呼制定日任務(wù)。每天早班會對當(dāng)日發(fā)展情況進行匯總，了解發(fā)展情況，總結(jié)難點與亮點經(jīng)驗共享。截至20__年9月底中心成員4g用戶滲透率從年初的9.1%提升至29%。
三、以全業(yè)務(wù)增收為抓手，以多項管理手段為保障，力保信息。
截止到9月底，20__年度信息化收入完成1293萬元，全業(yè)務(wù)收入完成857萬元，分別完成a1值時間進度的84%、78%，提前時間進度9個、3個百分點。
1、理順全業(yè)務(wù)勘察、施工、售后流程，加大對全業(yè)務(wù)勘察、施工的監(jiān)控力度，通過設(shè)計和監(jiān)理周會制度提升時效，確保了智慧城市、金融類客戶等重點項目順利施工及時計費，同時加強了與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心的溝通及配合，成立了重要客戶故障處理組，并下發(fā)了重要客戶故障處理辦法，形成了多部門聯(lián)動，取得了較好的效果。
2、結(jié)合客戶需求的詳細調(diào)研，通過客戶分層項目管理機制，重客中心將圍繞集團客戶需求，在摸排集團客戶各個業(yè)務(wù)核心部門個性需求的基礎(chǔ)上，展開預(yù)算調(diào)研、全業(yè)務(wù)需求調(diào)研、粘性產(chǎn)品調(diào)研等，確保了智慧城市新增項目、秦皇島銀行生產(chǎn)線路擴容項目、建行省談項目、農(nóng)行省談項目等大型項目的增收拉動，確保了年度考核的達成。
3、項目管理由中心總體控制，大型項目由中心牽頭管理促進，小型項目由客戶經(jīng)理牽頭促進。形成“首席客戶代表+客戶經(jīng)理+運支主管+中心主管”組成的項目團隊，共同完成項目談判及收入落實。按照需求調(diào)研、談判促進、項目勘察、簽署協(xié)議、項目采購及施工、項目計費各個環(huán)節(jié)的滾動管理，促進項目盡早計費。
四、夯實、穩(wěn)固、創(chuàng)新，循序漸進做好基礎(chǔ)管理。
1.做真做實：以20__年底拍照數(shù)據(jù)和集團客戶資料為基礎(chǔ)，做好集團基礎(chǔ)資料夯實工作，確保證照有效期、通訊錄質(zhì)量、協(xié)議上傳、通訊錄成員占比、雙人真實性等工作扎實，在夯實過程中寧可短暫性的犧牲個別指標也保證指標的真實度，建立日?；A(chǔ)資料自查制度，將基礎(chǔ)資料真實性計入至客戶經(jīng)理管理評估考核中，以此來保證基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的真實有效。
2.合規(guī)有效：在基礎(chǔ)管理夯實的基礎(chǔ)上，重點從合規(guī)性和有效性兩個方面進行穩(wěn)固，合理防控風(fēng)險，從兩個方面入手：1.以稽核管理抓手，按照公司下發(fā)的各項規(guī)章制度流程，梳理關(guān)鍵環(huán)節(jié)，建立中心內(nèi)部客戶經(jīng)理到業(yè)務(wù)主管到二級稽核三層管理體系，有效的減少風(fēng)險項，1-9月業(yè)支中心的稽核通報中“0”通報項。做好欠費追繳，清理長期不繳納費用的“僵尸業(yè)務(wù)”，截止9月底已無三個月以上的欠費業(yè)務(wù)，真正做到業(yè)務(wù)有效性。
3.管理創(chuàng)新：夯實和穩(wěn)固工作促進了業(yè)務(wù)和管理的良性發(fā)展，同時也促進了創(chuàng)新發(fā)展：
(1)在中心業(yè)務(wù)發(fā)展上，我們建立了業(yè)務(wù)主管作支撐、項目主管作關(guān)系的“縱橫式”結(jié)構(gòu)，消滅了客戶經(jīng)理孤軍奮戰(zhàn)的情況。
(2)推行集團客戶梯次營銷，通過細分市場和客戶需求分析，營銷模式的從“廣撒網(wǎng)”到“準撒網(wǎng)”，提升了效率也減少了對客戶的“騷擾”
(3)優(yōu)秀案例的模板化，在駐地工作開展過程中，分析提煉綜合優(yōu)秀客戶經(jīng)理的做法，從前期準備、現(xiàn)場落地、宣傳口徑甚至服務(wù)態(tài)度等多方面整理出工作模板，復(fù)制推廣。
五、工作中存在的短板。
1.在業(yè)務(wù)指標方面：收入保有、流量統(tǒng)付和服務(wù)方面。
2.在管理方面：創(chuàng)新方面仍然不足，手段和措施貧乏。
同志們，20__年是復(fù)雜變化的一年，從外部來看，國家廉政建設(shè)的推行、經(jīng)濟下行以及本地財政預(yù)算的收緊，對集團客戶的業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)生了非常大的限制和影響;從內(nèi)部來看各類營銷資源的壓降、新客戶經(jīng)理的轉(zhuǎn)聘，給我們的工作帶來了極大地挑戰(zhàn)。但是，重客人本著艱苦奮斗、任勞任怨的工作精神，銳意進取，積極創(chuàng)新，特別是新客戶經(jīng)理勇敢挑戰(zhàn)、努力提升。最終我們?nèi)〉昧朔浅?yōu)異的成績，在大項目建設(shè)上紅紅火火，在重點指標上名列前茅。因此，作為一名重客人，我深感榮幸，也相信我們在接下來的日子，同舟共濟、風(fēng)雨兼程，共同創(chuàng)造美好的明天，謝謝。