公司銷售部門工作計劃和目標(優(yōu)質(zhì)15篇)

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    有計劃地行動可以提高工作效率,使我們更加高效地完成任務。在制定計劃時,要考慮到不同情況和變數(shù),提前設定備選方案。不同類型的計劃范文,可供不同領域的人們參考和借鑒。
    公司銷售部門工作計劃和目標篇一
    時間總是在悄無聲息的流逝,20xx年漸漸離我們遠去,為了20xx年工作開展的有條不紊,現(xiàn)特做如下工作計劃:
    1、關注產(chǎn)品信息在百度的排名情況,有針對性的注冊各種b2b平臺,論壇,貼吧等(注冊電子商務網(wǎng)站信息時,內(nèi)容要詳細,詳細的公司資料,詳細的產(chǎn)品供應信息)。
    2、利用比較知名的網(wǎng)站發(fā)布我司的信息及產(chǎn)品,擴大我司產(chǎn)品的知名度,比如,好喇叭,一呼百應,燈火,環(huán)球經(jīng)貿(mào),環(huán)球廚衛(wèi)等。
    3、因季節(jié)不同,有針對性的發(fā)布產(chǎn)品。
    8-10月份樂扣杯子,保鮮盒,旅行餐具,花瓶擺件,絲綢畫,鋼化玻璃碗等。
    11月-明年1月,被子,羊絨圍巾,效率手冊,筆記本,健身用品,干貨禮盒等。
    針對特殊的節(jié)日,有針對性的發(fā)一些帖子。
    4、時時留意qq動態(tài),抓住客戶咨詢的內(nèi)容,有針對性的解答客戶的問題,努力開發(fā)跟蹤網(wǎng)上潛在的客戶資源,以及時的在線工具,電話溝通等完成銷售工作。
    2、某軟件的手動輸入每天一個小時的時間。
    產(chǎn)品的性能,用途的等,以便接聽電話時更好的和客戶進行溝通。
    公司銷售部門工作計劃和目標篇二
    2、密切跟進廠方及公司市場推廣;。
    4、通過銷售管理系列培訓計劃提升團隊業(yè)務技能;。
    5、健全部門各項管理制度,規(guī)范部門運營平臺。
    1、展廳現(xiàn)場5s管理。
    a、展廳布置溫馨化----以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環(huán)境;。
    c、銷售看板實時化----動態(tài)實時管理銷售團隊目標達成和進度,激勵銷售人員開展銷售競賽。
    2、展廳人員標準化管理。
    a、儀容儀表職業(yè)化----著裝規(guī)范、微笑服務;。
    c、檢查工作常態(tài)化----對展廳人員的儀容儀表、接待流程等標準化檢查做到每日檢查,每周抽查,長期堅持不懈才能督促人員的自覺意識,形成習慣。
    3、銷售人員管理。
    c、業(yè)務辦理規(guī)范化----報價簽約流程、訂單及變更流程、價格優(yōu)惠申請流程。
    公司銷售部門工作計劃和目標篇三
    為了實現(xiàn)明年的計劃目標,結(jié)合公司和市場實際情況,確定明年幾項工作重點:
    1、擴大銷售隊伍,加強業(yè)務培訓。
    人才的引進和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止,加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關系,整合一部分業(yè)務人員,利用業(yè)務員轉(zhuǎn)介紹的策略,多爭取業(yè)務人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業(yè)務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。
    人是有可塑性的,并人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓,專業(yè)知識、銷售知識的培訓始終不能夠放松。培訓對業(yè)務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓,對業(yè)務員的心態(tài)塑造是很大的好處。并根據(jù)業(yè)務人員的發(fā)展,選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務人員的積極性才會更高。
    2、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。
    為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標。
    xxxxxx三省,市場是公司的核心競爭區(qū),在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣,并建立樣板市場。加以克隆復雜。
    其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務人員為主,重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當放寬。
    如果業(yè)務人員自己開拓市場,公司前期從業(yè)務上去扶持,時間上一個月重點培養(yǎng),后期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。
    3、產(chǎn)品調(diào)整,產(chǎn)品更新。
    產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來。另外,要考慮產(chǎn)品的利潤,無利潤的產(chǎn)品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣??蛻舨皇琴I產(chǎn)品,而是買利潤,是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則,是唯一不變的法則。企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。
    一個產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務人員專業(yè)素質(zhì),產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務人員的銷售、有利于客戶的需求。
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    公司銷售部門工作計劃和目標篇四
    2018年5月份我擬定三方面的銷售人員工作計劃:
    一、實際招商開發(fā)操作方面。
    1、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。
    2、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業(yè)績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經(jīng)驗。
    3、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況。
    4、繼續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區(qū):xx市、x縣、x縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
    二、公司人力資源管理方面。
    1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時調(diào)整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
    2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經(jīng)驗,推陳出新,建立健全公司新的`更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系。
    3、做好公司2018年人力資源部工作計劃規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
    4、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。
    5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
    6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強調(diào)實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構性面試、半結(jié)構性面試、非結(jié)構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
    7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作計劃、績效監(jiān)控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標桿超越)、績效結(jié)果的運用(可應用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設計)進行全過程關注與跟蹤。
    8、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓與開發(fā)的決策分析,注重培訓內(nèi)容的實用化、本公司化,落實培訓與開發(fā)的組織管理。
    公司銷售部門工作計劃和目標篇五
    本月總目標25萬,按照公司的要求分攤到每一擊分別為:擊10萬;第二擊8萬;第三擊7萬,現(xiàn)在店面共有店員四人每一擊任務已平均分配到每個人身上,確保合理分配,并激勵員工按照每天任務向前趕月目標進度。
    二、人員分配。
    將店鋪每天的工作按照員工特點分配,合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率。因2月份是春季新款剛上市的時候,我會組織大家背款號了解貨品,積極調(diào)整陳列,讓顧客感到耳目一新。
    作為高端品牌服務是不可或缺、重中之重的,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
    三、經(jīng)營管理。
    1.加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。
    2.因店鋪進商場之初沒有進行裝修及形象設計,希望公司于春節(jié)后及時作出升級店面形象的計劃,我會積極配合公司做好裝修期間一切工作。
    3.利用節(jié)假日做文章,多做些促進銷售的活動,如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。另外因為我們品牌剛進入天津市場,與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群,建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會員的優(yōu)待政策,如入會有贈品等,我們會緊緊抓住有潛力的顧客,發(fā)展成為本品牌會員。
    4.積極抓住大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到熱情、貼心的服務。
    5.為了保障完成目標所指定的內(nèi)部管理制度:
    1)店鋪員工要做到積極維護賣場陳列,新貨到店及時熨燙;。
    2)工作時間電話必須靜音,且接聽私人電話不得超過3分鐘;。
    3)無論任何班次必須保證門口有門迎,且顧客進店后必須放下手中任何工作接待顧客。
    6.為了完成目標業(yè)績需上級領導給予貨品與活動方面支持,保證每款不斷碼及大量贈品支持。
    公司銷售部門工作計劃和目標篇六
    一、最近一段時間公司安排下我在xxx進行了長時間的咨詢學習工作,俗話說的好三人行必有我?guī)?,在學習后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗,取長補短,現(xiàn)對于20xx年的工作計劃做如下安排:
    1、詳細了解學習xx公司的商務政策,并合理運用,為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。
    2、協(xié)調(diào)與xx公司各部門的工作,爭取優(yōu)惠政策、加強我們的市場競爭力。
    3、每日召開晨會,了解車輛銷售情況,安排日常工作,接受銷售人員的不同見解,相互學習。
    4、銷售人員的培訓,每月定期4個課時的培訓學習,以提高銷售人員的銷售技能、服務技能、團對意識、禮儀等。
    5、增設和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點,制定完整的二級網(wǎng)點銷售政策,并派駐本公司銷售人員,實現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展,使我們的銷售工作更上一層樓。
    6、合理運用資金,建立優(yōu)質(zhì)庫存,爭取資金運用化。
    7、根據(jù)xx公司制定的銷售任務,對現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務。
    8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,制定衛(wèi)生值日表。
    9、一日工作模式,俗話說的好,好一日不算好,日日好才是好。
    公司銷售部門工作計劃和目標篇七
    根據(jù)4月市場反饋情況分析,5月學生面臨期中考試造成學員緊張,必定會出現(xiàn)病急亂投醫(yī)的做法,因而為考慮到讓我校在補習市場中搶占市場份額,在保證穩(wěn)定的生源同時,要增加生源。此外市場部認為招生宣傳、咨詢答疑、教學管理、教研教學是一體的,相輔相承的,每一個環(huán)節(jié)對于學校的發(fā)展都是非常重要的。為了解決目前的狀況,市場部特制定出5月工作計劃。
    以消費者需求為中心,根據(jù)不同的市場環(huán)境,對市場運作進行策劃及指導。
    通過4月的市場反饋情況看報媒有一定效果本月計劃在春晚、信息報各投放1期,時間為5月最后一周進行;由于寒假即將臨近本月計劃4月最后一周及20xx年5月前2周,分別向公交車電視廣告、公交車led投放3周廣告,提升影響力在寒假補習戰(zhàn)中取得先機。(市場部建議該項工作要及時開展)
    期末考試臨近,學員家長比較緊張,以練習本、考試攻略為主對各個學校進行推廣收集數(shù)據(jù),需咨詢時配合完成(收集回來數(shù)據(jù)得及時跟蹤)主要由全職和兼職配合完成。
    對社團進行付費贊助,并進行商談合作相關事宜;加大對學校周邊文具店、超市合作,做到各大重點學校周邊均有我校合作店,并商談出招生代理相關事宜。
    由于4月份市場宣傳外鋪資料已不足,所以必須盡快制定出有沖擊力、有效的宣傳資料,更好的為本月及寒假地推工作,打下堅實基礎。
    寒假來臨北市區(qū)預計開設寒假班,市場部積極配合分校負責人與北市區(qū)小學老師進行對接溝通,盡早對寒假班工作進行部署和安排。
    由于4月以來我校網(wǎng)站一直處于休眠狀態(tài),未能很好的利用,本月還將對網(wǎng)站進行大力度宣傳和推廣。根據(jù)網(wǎng)推公司報來的計劃來看,市場部建議選擇{搜索推廣+網(wǎng)盟推廣}方式費網(wǎng)站進行推廣,必須定人負責(總、分校皆有人負責網(wǎng)站來訪接待)。如出現(xiàn)在線不咨詢并進行責任人追究制。
    1、宣傳資料50000份;
    3、望總校能給以人力物力的.支持。
    公司銷售部門工作計劃和目標篇八
    通過這幾年的會議接待,我們打出了石島賓館會議接待的品牌,良好的接待口碑,也為我們贏得了一定的市場。但是我們也清楚的知道我們的工作還存在著很大的局限性,市場局面并沒有完全打開。對于會議的促銷與會議市場的開發(fā),信息的捕捉與建立多渠道的客戶關系是相當重要的。
    繼續(xù)做好濟南及周邊市場的宣傳促銷,鞏固與濟南各大廳、局單位的業(yè)務情感交流,。
    公司類會議有以下幾個特點:規(guī)模通常是百人以上,會議地點主要選擇能提供良好會議、住宿、餐飲設施和服務的星級酒店,會議時間通常1—2天,培訓會3—5天 。公司類會議有多種類型,主要有:銷售會議、培訓研討會、新產(chǎn)品發(fā)布會、供應商會議、管理層會議和股東董事會。他們的會議分銷渠道包括:公司本身、公司會議策劃機構、會議管理公司、旅行代理商,行業(yè)一般是:保險,電信,信息技術,電子和電氣產(chǎn)品,汽車和相關設備,醫(yī)藥,商業(yè)服務,交通服務,食品,機械制造等,所以我們一是要利用各種宣傳促銷手段,爭取和他們的市場銷售部、培訓部、行政部和相關決策人員建立客戶關系。。二是我們應該與這些會議策劃機構,會議管理公司合作,把部分優(yōu)惠讓利于他們,同時以他們?yōu)槠脚_,拓寬我們的銷售渠道,以此發(fā)展我們的客戶市場,達到一個雙贏的結(jié)果,年前我們曾和北京強強酒店的副總坐在一起探討,她說現(xiàn)在北京有很多酒店都是與會議公司合作,取得了很好的效果,如有需要,她愿意幫助我們聯(lián)系北京的會議公司,看是否可以達成合作關系。
    在所有的營銷手段中,最終獲得會議召開,人員銷售扮演著非常重要的角色。對于銷售人員來說,清楚地道會議決策人對于會議地點選擇的步驟、標準和考慮的事項就顯得很關鍵了。所以我們在獲知會議信息的情況下,要多次上門拜訪,深入了解會議具體情況及客戶需求,要建立拉鏈式的客戶關系,從而將信息轉(zhuǎn)變?yōu)楂@得會議召開的有效途徑。
    新的一年又給予了我們新的希望,賓館黨委的全力支持,兄弟部門的密切配合都將成為市場營銷部新一年努力工作的加油站。面對新的工作任務,我們深知我們責無旁貸,面對市場競爭的困難和壓力,我們更有挑戰(zhàn)的'勇氣和信心。面對領導的期望,新的一年,相信我們一定會圓滿完成賓館黨委下達給我們的計劃指標!
    公司銷售部門工作計劃和目標篇九
    》由為您整理,僅供參考!
    不知不覺,進入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門經(jīng)理之一?,F(xiàn)在xx年將結(jié)束,我想在歲末的時候?qū)懴铝?0xx年工作計劃。
    轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年20xx年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本。
    以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
    一、銷量指標:
    上級下達的銷售任務30萬元,銷售目標35萬元,每個季度*萬元。
    二、計劃擬定:
    1、年初擬定《年度銷售計劃》;。
    2、每月初擬定《月銷售計劃表》;。
    三、客戶分類:
    根據(jù)接待的每一位客戶進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務。做到乘興而來,滿意而歸。
    四、實施措施:
    1、熟悉公司新的。
    規(guī)章制度。
    和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務方面。作為公司一名部門經(jīng)理,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
    2、制訂。
    學習計劃。
    學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
    3、在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次,b類客戶半個月聯(lián)系一次,c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
    4、在網(wǎng)絡方面。
    充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務工作。
    以上,是我對20xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,爭取更多的單,完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
    (一)銷售額目標:1010萬以上。
    (二)利益目標(凈利潤):150萬元以上。
    基本方針:
    (一)部門所有人員必須都能精通業(yè)務、人心安定、能有危機意識。
    向發(fā)展。
    (三)為達到責任目的及確立責任體制,本部門將貫徹重賞重罰政策。
    20xx年下半年,銷售部為能實現(xiàn)公司國內(nèi)業(yè)務1010萬的銷售目標,需要準備以下幾個方面的工作:
    1.設立徐州辦事處。
    為擴展市場之要求,填補市場區(qū)域性的問題,為了更方便、更快捷的拓展徐州及周邊亮化工程業(yè)務,及時的了解市場的動態(tài),有必要設立辦事處。
    2.銷售團體建設及規(guī)劃。
    3.團隊管理。
    健全和完善市場部規(guī)章制度,目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
    嚴格獎懲,建立良好的激勵考核機制。通過競爭上崗,優(yōu)勝劣汰,評選銷售標兵等形式,激發(fā)營銷人員的內(nèi)在活力。
    銷售目標任務分解。
    4.費用預算。
    為確保能夠順利完成公司銷售額之目標,現(xiàn)困難如下:
    1.嚴重缺乏精通照明行業(yè)的業(yè)務人員。
    2.需要在周邊城市設一到二個辦事處,以方便業(yè)務開展。
    睢寧地方受區(qū)域性的限制,如想順利完成銷售任務,業(yè)務需要向外擴展,必須設立辦事處。
    3.市場拓展資金支持。
    按照公司業(yè)務發(fā)展目標,亮化照明、普通照明、商業(yè)照明,三大塊業(yè)務齊頭并進,需要龐大的資金支持。
    一、銷量指標。
    上級下達的銷售任務30萬元,銷售目標35萬元,每個季度7.5萬元。
    二、計劃擬定:
    1、年初擬定《年度銷售計劃》;。
    2、每月初擬定《月銷售計劃表》;。
    三、客戶分類:
    根據(jù)接待的每一位客戶進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務。做到乘興而來,滿意而歸。
    四、實施措施:
    1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務方面。作為公司一名部門經(jīng)理,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
    2、制訂學習計劃。學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
    3、在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次,b類客戶半個月聯(lián)系一次,c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
    4、在網(wǎng)絡方面。
    充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務工作。
    公司銷售部門工作計劃和目標篇十
    轉(zhuǎn)眼間進入2018年了,以下是計劃網(wǎng)小編為您整理的2018年銷售部門工作計劃,供您參考,希望對你有所幫助,更多詳細內(nèi)容請點擊計劃網(wǎng)查看。
    (一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
    xx部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
    鞏固現(xiàn)金管理市場領先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務,努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現(xiàn)金管理的品牌效應。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營特點、模式,設計切實的現(xiàn)金管理方案,主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。
    深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務、中間業(yè)務發(fā)展提供重要來源。去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎上,總結(jié)經(jīng)驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構,提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結(jié)算特點,進行全產(chǎn)品營銷,擴大我行的結(jié)算市場份額。2018年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長272430戶。
    做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。
    (二)加強服務渠道管理,深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務年”活動。
    客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務的基礎上,進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務。
    要建設好三個渠道:
    一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務網(wǎng)點(含綜合業(yè)務網(wǎng)點)應當根據(jù)業(yè)務發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應適當增配,”構建起高素質(zhì)的營銷團隊。
    二是加強物理網(wǎng)點的建設。目前,由于對公結(jié)算業(yè)務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網(wǎng)點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務營銷指南,對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的`服務內(nèi)容、服務要求、服務行為規(guī)范、服務流程等進行指導。
    三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道,擴大離柜業(yè)務占比。今年,電子銀行業(yè)務在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單,有側(cè)重、有針對地開展營銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務的重要依據(jù),及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率。
    深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升xx部門服務質(zhì)量,實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標。
    (三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應用力度。
    結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,承擔著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護與管理的責任加強營銷支持系統(tǒng)建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實施科學的營銷管理提供技術手段。
    完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機制。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務研討會,集中解決客戶關心的問題。
    提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續(xù)實施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財智賬戶”為核心,在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內(nèi)涵,提升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進行品牌設計,制定適當?shù)钠放撇呗?,納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。
    發(fā)展第三方存管業(yè)務。抓住多銀行第三方存管業(yè)務的機遇,擴大銀證業(yè)務占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢,加大新產(chǎn)品推廣應用力度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡和任務具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制,增強市場快速響應能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
    (四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設,加緊培養(yǎng)xx部門人才。
    要加強人員管理,實施日常工作規(guī)范,制定行為準則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。
    加強業(yè)務培訓。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務、電子銀行業(yè)務培訓和營銷技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,通過深入基層培訓,擴大受訓人員范圍,努力提高業(yè)務人員素質(zhì),以適應現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。
    (五)強化流程管理,提高風險控制水平。
    要以風險防控為主線,積極完善結(jié)算制度體系建設。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,堅持制度先行。要定期通報結(jié)算案件的動向,制定切實的防范措施,堅決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強對結(jié)算中間業(yè)務收入的管理,加大對賬戶管理的力度。進一步加強監(jiān)督力度,會計檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務檢查監(jiān)督的作用,及時發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務差錯和漏洞,各網(wǎng)點對存在的問題要進行整改。
    公司銷售部門工作計劃和目標篇十一
    以消費者需求為中心,根據(jù)不同的市場環(huán)境,對市場運作進行策劃及指導。
    通過4月的市場反饋情況看報媒有一定效果本月計劃在春晚、信息報各投放1期,時間為5月最后一周進行;由于寒假即將臨近本月計劃4月最后一周及20**年5月前2周,分別向公交車電視廣告、公交車led投放3周廣告,提升影響力在寒假補習戰(zhàn)中取得先機。(市場部建議該項工作要及時開展)。
    期末考試臨近,學員家長比較緊張,以練習本、考試攻略為主對各個學校進行推廣收集數(shù)據(jù),需咨詢時配合完成(收集回來數(shù)據(jù)得及時跟蹤)主要由全職和兼職配合完成。
    對社團進行付費贊助,并進行商談合作相關事宜;加大對學校周邊文具店、超市合作,做到各大重點學校周邊均有我校合作店,并商談出招生代理相關事宜。
    由于4月份市場宣傳外鋪資料已不足,所以必須盡快制定出有沖擊力、有效的宣傳資料,更好的為本月及寒假地推工作,打下堅實基礎。
    寒假來臨北市區(qū)預計開設寒假班,市場部積極配合分校負責人與北市區(qū)小學老師進行對接溝通,盡早對寒假班工作進行部署和安排。
    由于4月以來我校網(wǎng)站一直處于休眠狀態(tài),未能很好的利用,本月還將對網(wǎng)站進行大力度宣傳和推廣。根據(jù)網(wǎng)推公司報來的計劃來看,市場部建議選擇{搜索推廣+網(wǎng)盟推廣}方式費網(wǎng)站進行推廣,必須定人負責(總、分校皆有人負責網(wǎng)站來訪接待)。如出現(xiàn)在線不咨詢并進行責任人追究制。
    1、宣傳資料50000份;。
    3、望總校能給以人力物力的支持。
    公司銷售部門工作計劃和目標篇十二
    20xx年到來了,為了更好的開展工作,現(xiàn)制定工作計劃如下:
    招商工作是項目運營的重要基礎。該工作開展順利與否,也直接影響公司的項目銷售。因此,在新的一年,招商應有計劃地、有針對性地、適時適量地開展工作。
    1、合理運用廣告形式,塑造品牌擴大營銷
    新的一年公司將擴大廣告投入。其目的一是塑造品牌,二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面,應在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復、設計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
    2、努力培養(yǎng)營銷隊伍,逐步完善激勵機制
    目標市場:高收入家庭,特別注重于男性消費者及各公司,注重于外企。
    產(chǎn)品定位:質(zhì)量高檔的外銷房。有商用、住家兩種。
    價格:價格稍高于競爭廠家。
    配銷渠道:主要通過各大房地產(chǎn)代理公司代理銷售。
    服務:提供全面的物業(yè)管理。
    廣告:針對市場定位策略的定位的目標市場,開展一個新的廣告活動,著重宣傳高價位、高舒適的特點,廣告預算增加30%。
    研究與開發(fā):增加25%的費用以根據(jù)顧客預購情況作及時的調(diào)整。使顧客能夠得到的滿足。
    市場營銷研究:增加10%的費用來提高對消費者選擇過程的了解,并監(jiān)視競爭者的舉動。
    1、首先在個人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整,無論在任何的困境下都要和公司和團隊榮辱與共,共渡難關。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團隊。
    2、其次對于個人在團隊管理上存在的不足自己要制定出詳細的團隊管理目標和實施方案。
    3、學習招聘面試方面的技巧,重視每次的招聘面試工作,每次在面試之前都要設計出面試的方案,盡可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。
    4、在培訓工作方面,制定出詳細的培訓方針和大綱,每個月末都要根據(jù)實際情況做出下個月詳細的培訓計劃,針對新人和老人區(qū)別做出培訓計劃。并盡努力嚴格按照培訓計劃執(zhí)行。落實項目部日常的管理制度,并嚴格按照管理制度去執(zhí)行,無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息,牢牢記住"管理即是嚴格的愛"。
    5、針對自己的溝通不足問題。每周固定兩次和置業(yè)顧問進行有效溝通。及時的了解并掌握置業(yè)顧問的心態(tài)和動態(tài)。
    6、關于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度,有獎有罰獎罰分明。
    7、關于執(zhí)行力不足問題,制定出關于執(zhí)行力不到位的獎罰措施,爭取任何事情達到,高質(zhì)量的去完成。關于做事拖沓問題,自己要從每天上班開始鍛煉,要求自己每天上班必提前20分鐘到項目部,制定出處罰措施由秘書監(jiān)督進行處罰。
    作為一名銷售,我也有很多的不足之處,在執(zhí)行力方面的欠缺,有時候性格的過于溫和,對團隊管理經(jīng)驗的不足,以及和下屬溝通的欠缺,都給工作的進行帶來了一定的困擾。想好更好的發(fā)展,這些缺點和不足都需要克服和解決,我有信心能夠很好的解決。
    初來公司,曾經(jīng)很擔心,不知能否做好工作,但是領導和同事耐心的關心、幫助及耐心指導,是我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個操作流程。從學習房地產(chǎn)相關專業(yè)知識習,到后來的單獨接待客戶,以致最終客戶認籌,我都能熟練操作完成。同時我每天堅持打電話,積極開拓積累客戶,并且經(jīng)常給老客戶打電話做好維系工作,使老客戶能夠給我?guī)驴蛻簦岣叱山涣?。從入職到現(xiàn)在,我從對房地產(chǎn)行業(yè)的初步了解,到現(xiàn)在可以熟練的講解沙盤接待客戶,并且抓住客戶心理,努力成交。在此,我要特別感謝公司領導及同事對我的指引及幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
    在工作中,我自覺遵守公司的規(guī)章制度,對待工作認真負責,高標準嚴要求,不懂的問題及時虛心向同事學習請教,不斷努力提高充實自己。在到公司的這一年幾個月中我認真的學習了公司的各相關資料,并從網(wǎng)上攝取了大量有用素材,對同行優(yōu)勢及劣勢有了一定的認識與了解,同時也意識到了公司的壯大對房地產(chǎn)行業(yè)所起的作用。
    公司銷售部門工作計劃和目標篇十三
    尊敬的公司領導:
    xx年已經(jīng)逐漸離我們遠去,這一年里銷售部按照集團領導的指示,充實了隊伍,深層挖掘客戶群等等,在各個方面都得到了顯著提高,對于即將到來的xx年,做如下計劃:
    一、帶領本公司共同努力超額完成公司下達的各項任務。
    二、加強基礎管理,強化量化考核指標。
    1、對各項工作均事先予以量化,獎罰分明,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核結(jié)合年終考核,業(yè)績的好壞直接與獎金掛鉤,做到獎罰分明。
    2、堅決杜絕老好人思想,加大跟蹤力度,強化監(jiān)督職能,及時記錄,適時引導,定期檢查,避免一陣風。做到善始善終,杜絕虎頭蛇尾現(xiàn)象發(fā)生。
    三、對各項工作分工明確,各區(qū)域市場掛牌承包。
    1、改變少數(shù)人硬性分派的做法,使員工共同參與制定相應的實施方案,擇優(yōu)選用。
    2、明確各自的責、權、利,定期考核與年終考核相結(jié)合,并與同期收入、年終獎金相結(jié)合,對成績優(yōu)異者給予獎勵,不能按計劃完成的與同比例的收入,每下降一個百分點,減少同期收入。
    四、建立市場網(wǎng)絡,規(guī)范客戶管理,加大市場開發(fā)力度。
    1、理順整頓現(xiàn)有資源,對客戶、市場按升值潛力分為a、b、c三類市場,對潛力大、上升強勁的市場予以重點開發(fā)、維護、宣傳。
    2、對一些需更換客戶的網(wǎng)絡先培養(yǎng)其他替換客戶,經(jīng)一段時間的扶持,不與公司發(fā)展相匹配的客戶,則予以更換。
    3、除傳統(tǒng)的農(nóng)資、供銷、農(nóng)業(yè)局的網(wǎng)絡開發(fā)、維護外,同時重點開發(fā)糧油、郵政等農(nóng)化網(wǎng)絡。
    4、強化駐點服務開發(fā)工作,依據(jù)市場情況分設一個辦事處,強化市場的開發(fā)服務功能。
    5、網(wǎng)絡的建設要以終端建設為基礎,掌握市場已有資源,促使市場占有率提升。
    6、春節(jié)前應重點對魯西北市場的開發(fā)與推廣,改變公司春季淡的被動局面。
    7、對市場各級客戶均分類建檔,并定期跟蹤監(jiān)督,及時調(diào)整,增加回訪客戶頻率,增加相互了解,解決實際的困難,增加客戶忠誠度。
    五、強化溝通機制,加速市場信息的收集與轉(zhuǎn)化。
    1、收集真實的市場信息,建立檔案制度,重點對各區(qū)域的種植結(jié)構、用肥習慣及其他品牌的優(yōu)勢、宣傳方案等對比找出差距,找出如何整改的信息方案。
    2、制訂定期的溝通機制,并建立有效的獎罰制度。
    3、多與終端客戶聯(lián)系,了解一線資料。
    六、加強學習,搞好團隊建設。
    1、除積極參與公司的各種培訓外,重點要加強事后的總結(jié)與運用。
    2、每次出發(fā)人員回來,要及時召集相關內(nèi)部人員共同分享市場成功經(jīng)驗,分析總結(jié)遇到的疑難問題,共同探討,相互促進,共同進步。
    3、主動與業(yè)務人員溝通交流,變聽匯報式交流為主動談話式交流,對發(fā)現(xiàn)問題應及時解決,從中發(fā)現(xiàn)人員的長處與缺點,以便合理安排工作,為其搭建合理的舞臺,充分發(fā)揮個人的才能,加強團隊的凝聚力。
    七、強化服務意識,提高服務質(zhì)量。
    1、成立業(yè)務投訴電話,對由于業(yè)務人員自身問題造成的業(yè)務投訴,視情節(jié)予以一定的處分,并及時解決客戶的投訴,增加其滿意度。
    2、結(jié)合駐點服務工作的開展,整合自身市場的信息及技術資源優(yōu)勢,幫助客戶理順、完善開發(fā)新的營銷方案與實施及二級網(wǎng)絡的建設。
    3、對重點市場做到電視有影,廣播有聲,報紙有形,專家參與大力宣傳公司產(chǎn)品,提升品牌形象。
    4、取消專車制度為市場專車制,對業(yè)務車輛統(tǒng)一調(diào)度,形成地面規(guī)?;麄?,配合專家及當?shù)亟?jīng)銷商服務于終端客戶,增加其滿意度。
    八、加大新客戶,新產(chǎn)品的開發(fā)力度.。
    1、全年出發(fā)不低于240天。
    2、世界唯一不變的是在變,只有不斷的推陳出新才能跟上市場發(fā)展的需求只有不斷開發(fā)新客戶才能更加完善銷售網(wǎng)絡,提高市場占有率,并制定最低客戶數(shù)量,少則罰,多則獎。
    3、通過細致的調(diào)研及時開發(fā)適銷對路的新產(chǎn)品,并實行誰開發(fā)誰受益的獎勵機制.獎勵業(yè)務人員的參與性與時效性。
    九、費用的控制。
    1、增設專門統(tǒng)一的內(nèi)勤人員,增加賬目透明度,定期公布各種業(yè)務費用數(shù)據(jù)。
    2、對各種專項費用的投放應遵照雙贏原則,事先與客戶共同對市場加以分析,預測投放的效果,并提出書面建議和協(xié)議。事中加大監(jiān)督事后加以落實評比,如與事先預算相差較大,則由當事人自行解決,或不予以報銷。
    3、對日常招待費用嚴格按審批制度,對客戶招待等其他費用弄虛作假、少花多報者一經(jīng)查實當次費用不予報銷并處兩倍以上罰款。
    4、對出發(fā)的各種費用、票據(jù)、出發(fā)時間、路線、當?shù)匕菰L客戶的市場資料相結(jié)合,如不符不予以報銷。
    十、及時處理好市場突發(fā)事件做好各職能部門的工作,制造良好的經(jīng)營氣氛。
    以上是我xx年的工作計劃,雖不完善但是我會在工作中不斷的尋找最佳的方法;我將帶領我的伙伴們團結(jié)一致,努力拼搏,超越自我樹立必勝的信心,全力投入二次創(chuàng)業(yè)的潮流中,為二次創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)努力工作。
    公司銷售部門工作計劃和目標篇十四
    制定計劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的,是依據(jù)什么來制定這個計劃的。下面是小編給大家整理的銷售部門工作計劃范文,希望大家喜歡!
    1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
    2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
    3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
    4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
    5.不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
    6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
    7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
    8.努力保持同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
    1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
    2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
    3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
    4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
    5.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
    6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
    7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
    8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
    9.投標結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
    10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
    11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
    12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
    三、銷售與生活兼顧,快樂地工作。
    定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
    客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
    1、建立旅店銷售公關通信關聯(lián)網(wǎng)。
    本年重點工作之一建立美滿的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,集會歡迎客戶,有成長潛力的客戶等進行分類建檔,細致記錄客戶的地點單位,關聯(lián)人姓名,地點,全年消耗金額及給該單位的扣甲等,建立與保存同_構造集體,各企奇跡單位,販子馳名流士,企業(yè)家等緊張客戶的交易關聯(lián),為了鞏固老客戶和成長新客戶,除了平常按期和不按期對客戶進行銷售會見外,在年末籌劃在得當期間召開次大型客戶報答關聯(lián)會,以加強與客戶的感情交換,聽取客戶定見。
    2、開辟立異,建立伶俐的鼓勵銷售機制。開辟市場,篡奪客源。
    本年營銷部將互助旅店集體新的銷售系統(tǒng)體例,從頭訂定美滿20__年市場營銷部銷售任務籌劃及事跡考核辦理履行細則,銷售代表履行工作日記志,每工作日必須結(jié)束拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個關聯(lián)德律風的2、3、四工作程序,以月度銷售任務結(jié)束環(huán)境及工作日記志綜合考核銷售代表。鞭策銷售代表,經(jīng)過議定各種方法篡奪集體和散客客戶,鞏固老客戶,成長新客戶,并在拜訪中及時明白匯集賓客定見及發(fā)起,反饋給有關部分及總經(jīng)理室。
    強調(diào)團隊精神,強調(diào)彼此互助,彼此救助,營建一個和諧、自動的工作集體。
    3、熱忱歡迎,辦事殷勤。
    歡迎集體、集會、客戶,要做到全程跟蹤辦事,“全天侯”辦事,注意辦事形象和儀表,熱忱殷勤,針對各種賓客進行特別和有針對性辦事,限度滿足賓客的精神和精神需求。建造會務活動查看表,向客戶收羅定見,明白客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。
    4、做好市場查看及促銷活動籌謀。
    凡是構造部分有關人員匯集,明白旅游業(yè),賓館,旅店及其響應行業(yè)的信息,把握其策劃辦理和歡迎辦事動向,為旅店總經(jīng)理室供給周全,真正,及時的信息,以便訂定營銷決議計劃和伶俐的推銷方案。
    5、密切互助,自動和諧。
    與旅店其他部分密切互助,根據(jù)賓客的需求,富裕闡揚旅店集體營銷活力,創(chuàng)設效益。
    加強與有關宣揚動靜媒介等單位的干系,富裕利多種告白式樣保舉旅店,宣揚旅店,竭力進步旅店馳名度,篡奪這些大家單位對旅店工作的贊成和互助。
    一、計劃擬定:
    1、年銷售目標:
    2、銷售方向:
    1、本地市場,以延安市為根基,向周邊縣級市場拓展業(yè)務:
    1):延安市區(qū)各批發(fā)市場發(fā)展經(jīng)銷商,每個批發(fā)市場必須發(fā)展一名以上經(jīng)銷商(長青路批發(fā)市場除外)其他市場盡量全面發(fā)展客戶。
    2):延安市區(qū)及郊區(qū)的文化用品零售店展開地毯式拓展。公司許配合零售文具店配貨和配送。
    3):延安市區(qū)及郊區(qū)各學校以及學校內(nèi)商店也需大力發(fā)展,潛力較大。
    4):延安地區(qū)每個縣城的批發(fā)門市須努力開發(fā),若縣城批發(fā)門市無法做到客戶資源意向可開發(fā)零售商,必須達到每個縣城都多少有藍輝印務有限公司的產(chǎn)品,或了解藍輝印務有限公司的產(chǎn)品。
    2、外地市場:
    1):陜西省周圍各省一級批發(fā)市場全力以赴發(fā)展代理商或經(jīng)銷商,暫時包括以下地區(qū):西安、鄭州、洛陽、太原、呼和浩特、銀川、蘭州、西寧、成都、重慶。
    2):每個省一級批發(fā)市場至少發(fā)展一名代理商或2-3名經(jīng)銷商,暫且根據(jù)市場客戶的實力、信譽,對本產(chǎn)品的認識積極性等以及一些客觀性情況而定。
    3):如果各省的一級批發(fā)市場,暫時很難做到市場的投入或投入后效果不明顯,可以在其省內(nèi)二級(地市級)批發(fā)市場發(fā)展經(jīng)銷商,使二級市場成熟之后包圍一級市場,但二級市場至少做2-3家經(jīng)銷商,從而達到我們的銷售目的,完成銷售目標。
    二、客戶回訪:
    目前在國內(nèi)市場筆記本種類偏多,技術方面不相上下,為穩(wěn)固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶之間的關系:
    1)關系維護:
    為與客戶加強信息交流,增進感情,對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際際情況另行安排拜訪時間。
    2)售后協(xié)調(diào):
    目前情況下,我公司應以:“賣產(chǎn)品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務,從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與客戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
    三、價格政策:
    1、定價原則:
    1):拉大批零差價,調(diào)動代理積極性;。
    2):結(jié)合批量,鼓勵大量多批;。
    3):以成本為基礎,以同類產(chǎn)品價格為參考,使價格具有競爭力;。
    4):順應市場變化,及時靈活調(diào)整。
    2、目的。
    1):樹立藍輝印務有限公司的產(chǎn)品標準形象,擴大其影響;。
    2):作為獎勵代理的一種方式,刺激代理商的積極性。
    四、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵銷售機制。
    開拓市場,爭取客源:
    銷售部將配合公司整體新的銷售體制,制定完善市場銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則,提高銷售代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動銷售人員的積極性。銷售人員實行工作日記志。以月度銷售任務完成情況及工作日記志綜合考核銷售人員。督促銷售人員,通過各種方式爭取團體和零散客戶,穩(wěn)定老客戶,開展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經(jīng)理室。
    五、密切合作,主動協(xié)調(diào):
    與公司其他部門接好業(yè)務結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與公司其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮公司的整體銷售活力,創(chuàng)造最佳效益。加強有關宣傳,充分利用多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品,宣傳公司,努力提高公司知名度。
    以上幾點請各位領導多提建議與意見,為了公司的宏偉藍圖,齊心協(xié)力,共同進步,使公司走向輝煌的明天,挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩。
    1、根據(jù)客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨計劃;負責發(fā)貨計劃的過程監(jiān)控和具體實施;發(fā)貨訂艙以及相關事務的協(xié)調(diào),保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,并及時向領導反映過程情況。
    2、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理,如:圖紙、ppap信息反饋等等;并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息,為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。
    3、按時完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付,包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運輸合同、運輸聲明、原產(chǎn)地證等等。
    4、及時就發(fā)貨所涉及的相關事務與客戶有效溝通。
    5、參與公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進展過程跟蹤。
    6、準確完成統(tǒng)計月度出口明細、月度應收匯明細,并和財務對帳。
    7、向國外客戶催要應付款項,包括在webedi生成asn和發(fā)票,制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等,及時回款,對未達帳項積極負責。
    8、參加生產(chǎn)經(jīng)營例會,進行會議記錄,并履行會議的決議情況。
    9、隨時完成上級領導交給的臨時任務等。
    10、理解、掌握本崗位所使用的質(zhì)量體系文件,按照質(zhì)量體系文件規(guī)定完成各項質(zhì)量活動,并就涉及銷售部的環(huán)節(jié)嚴格執(zhí)行程序文件和相關管理規(guī)定。
    11、增強自己的綜合業(yè)務分析能力,學習和掌握產(chǎn)品技術知識,熟練掌握生產(chǎn)流程的相關知識,更好的應用于實際工作過程中。
    12、本部門員工將一如既往的團結(jié)協(xié)作,協(xié)調(diào)處理本部門計劃和預算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題,積極協(xié)助領導處理緊急事件和重大事件。
    一、齊心協(xié)力,酒店年創(chuàng)四點業(yè)績。
    1、經(jīng)營創(chuàng)收。酒店通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等。
    相關經(jīng)營措施,增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為_萬元,比去年超額_萬元,超幅為_%;其中客房收入為_萬元,寫字間收入為_萬元,餐廳收入_萬元,其它收入共_萬元。全年客房平均出租率為_%,年均房價_元/間夜。酒店客房出租率和平均房價,皆高于全市四酒店的平均值。
    2、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理,深挖潛力,節(jié)流節(jié)支,合理用工等,在人工成本、
    能源費用、物料消耗、采購庫管等方面,倡導節(jié)約,從嚴控制。酒店全年經(jīng)營利潤為_萬元,經(jīng)營利潤率為_%,比去年分別增加_萬元和_%。其中,人工成本為_萬元,能源費用為_萬元,物料消耗為_萬元,分別占酒店總收入的_%、_%、_%。比年初預定指標分別降低了_%、_%、_%。
    3、服務創(chuàng)優(yōu)。酒店通過引進品牌管理,強化《員工待客基本行為準則》關于“儀表、微笑、問候”等20字內(nèi)容的培訓,加強管理人員的現(xiàn)場督導和質(zhì)量檢查,逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象,不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務水準。因而,今年5月份由市旅游局每年一次組織對飯店明查暗訪的打分評比,我店僅扣2分,獲得優(yōu)質(zhì)服務較高分值,在本地區(qū)同飯店中名列前茅。此外,在大型活動的接待服務中,我店銷售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門或崗位,分別收到了來自活動組委的表揚信,信中皆贊揚道:“酒店員工熱情周到的服務,給我們的日常生活提供了必要的后勤保障,使我們能夠圓滿地完成此次活動?!?BR>    4、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關心指導下,店級領導每天召開部門經(jīng)理反饋會,通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時,勤于巡邏,嚴密防控。在相關部門的配合下,群防群控,確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評為先進班組。
    二、與時俱進,提升發(fā)展,酒店突顯改觀。
    酒店總經(jīng)理班子率先垂范,組織指導黨員干部及全體員工,認真學習領會__屆__全會精神。結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務等實際情況,與時俱進,提升素質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存,使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會、小會反復強調(diào),干部員工要有緊迫感,應具上進心,培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性,是人的精神狀態(tài),是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神,是對管理與服務內(nèi)涵真諦的理解及其運用。
    店級領導還通過組織對部門經(jīng)理、主管、領班及員工的各項培訓交流,啟發(fā)引導大家拓寬視野,學習進取,團結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營指標、管理目標和接待任務的過程中實現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。因而,部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了,則代之以互通信息、互為補臺、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請假、缺席的人少了,則代之以主動關心參加、檢查仔細認真等。在一些大型活動中,在店級領導的榜樣作用下,部門經(jīng)理帶領著主管、領班及其員工,加班加點,任勞任怨,工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài),為酒店的窗口形象增添了光彩。
    三、品牌管理,酒店主抓八大工作。
    在今年抓“三標一體”6s管理的推行認證過程中,酒店召開了多次專題會,安排了不同內(nèi)容的培訓課,組織了一些驗審預檢等。這些大大促進并指導了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時,酒店引進國內(nèi)外先進酒店成功經(jīng)驗,結(jié)合年初制定的管理目標和工作計劃,酒店及各部門全年主要抓牢工作。
    公司銷售部門工作計劃和目標篇十五
    20xx年預計實現(xiàn)總營業(yè)額260萬元,每個季度都制定營業(yè)目標,并認真記錄落實情況。其中第一季度預計營業(yè)額30萬。第二季度預計營業(yè)額60萬,;第三季度預計營業(yè)額80萬;第四季度預計營業(yè)額90萬。
    (一)完善分公司機制穩(wěn)步發(fā)展由于上饒分公司是新成立的公司,面對的是全新的市場。這既是一個難得的機遇,更是一個嚴峻的挑戰(zhàn)。打鐵還需自身硬,只有先完善公司自身,才能更有競爭力。在環(huán)境上,必須添置辦公用具,完善辦公場地,提高辦公條件,為員工創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境;在制度上,不斷完善分公司各項制度,制定清晰的辦公流程、完善業(yè)務流程;在工作態(tài)度上,不斷增強執(zhí)行力,請示匯報、不打折扣,堅定執(zhí)行總公司的制度標準。
    (二)構建狼性團隊
    一支優(yōu)秀的團隊是目標得以實現(xiàn)的法寶。公司的財富在于人才,在于有執(zhí)行力的團隊。這一年,我分公司將不斷完善團隊的建設,做到溝通、分工、合作、共同進步,以形成一個目標明確,有戰(zhàn)斗力的團隊。我們將為建立一支“狼性團隊”不斷奮斗。
    (三)形成學習氛圍,加強自身戰(zhàn)斗力學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我分公司會適時的根據(jù)需要調(diào)整學習方向來補充新的能量。按計劃對所有員工進行產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關廣告的知識的培訓,并且多渠道了解行業(yè)最新資訊和工藝創(chuàng)新,不斷提高自身業(yè)務能力,不斷提升工作效率。不斷加強學習,提升整體戰(zhàn)斗力。
    (四)繼續(xù)將總公司制度落實到實處
    1、《每日工作報告》、《項目進度表》、《財務日報表》、《應收賬款明細表》認真填寫,及時報送,以備遺棄重要事項,及時跟進項目進度,促使各項工作有條不紊的推進。
    2、前期設計的項目重點跟進,時刻加強關注,爭取早日與客戶簽訂合同,在收取預付款后,安排實施,以最快的響應速度完成,爭取早日回款提前準備驗收文件,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
    3、施工現(xiàn)場嚴格把控,建立完善的工程驗收制度,同時對廣告制作公司提供的物料進行驗收。加強各部門間的協(xié)調(diào),有效溝通,以保證工作暢通、及時、高效的開展。
    (五)加強老客戶維護、積極進取開拓新客戶。
    1、對客戶進行定位分析,區(qū)分大客戶與一般客戶,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場回饋。拜訪客戶前要做好充分的準備工作,盡量多了解客戶的個人愛好、潛在需求,準備對方感興趣的話題,為客戶提供針對性的解決方案,建立完善的客戶檔案并及時更新。
    2、制定每日、每月、每季度的工作計劃,合理安排工作量,充分利用現(xiàn)有資源,盡努力、限度的開拓廣告市場。
    3、與客戶發(fā)展良好的友誼,多為客戶著想,把客戶當成朋友,達到思想與情感上的交融。與老客戶保持密切聯(lián)系,定期拜訪,在時間和條件允許時,送些小禮物或宴請客戶,重在溝通,增進彼此之間的感情,從而獲取更多的商務信息。善謀實干,空談誤事,實干興司。上饒分公司所有員工x滿懷,定當一鼓作氣,滿頭苦干,為實現(xiàn)工作目標不斷拼搏。