總結是一種對過去一段時間的學習和工作生活等表現進行有條理地歸納的方式。寫一篇較為完美的總結需要全面評估自己的表現和經驗。下面是一些優(yōu)秀的總結范文,它們涉及不同領域的經驗總結和工作總結,希望能給大家?guī)硪恍﹩⑹竞退伎肌?BR> 綜合后勤部門年度工作總結篇一
一年來,后勤服務總公司在院黨委和主管院長的領導下,經過后勤全體職工的共同努力,比較圓滿地完成了院黨委和院行政賦予后勤的工作任務,這些工作概括起來,主要有以下幾個方面:
后勤服務總公司是學校的職能部門,擔負著辦好學校的后勤保障工作,它關系著全校師生的吃、注行以及與此相聯系的管理和服務。在吃的方面,后勤為18000余名就餐者,提供著一日三餐的可口飯菜,在食品安全隱患重重、市場原材料價格飛漲的這一年里,我們保證了我校伙食工作的安全和穩(wěn)定。在住的方面,我們不僅克服了學校辦學空間狹小的不足,比較圓滿地安排了全校15000余名在校生的住宿,而且,還義無反顧地承擔了我院家屬區(qū)的牧業(yè)管理任務和與住有關的延伸服務等。在行的方面,全年安全行車54萬余公里,基本上保證了學校的各類公務用車和應急用車。同時,還擔負了接送教職工小孩上學、入托等的其它服務,限度地解決了廣大教職員工的后顧之憂。在通信服務方面,后勤擔負著全校3000余門內外線電話的安裝和維護服務,動用了后勤優(yōu)勢的人際關系資源,保證了高質量的通訊線路暢通。在環(huán)境衛(wèi)生、水、電、氣、暖等的管理和后勤維修方面,我們基本上做到了人人有事干、事事有人干,目標任務明確,崗位責任落實的規(guī)范互動狀態(tài)和xx發(fā)展局面,限度地為學校的教學、科研和廣大教職工生的生活、學習提供了優(yōu)美干凈的校園環(huán)境和強有力的后勤保障服務。比較圓滿地完成了學校賦予后勤的職能任務。
西校區(qū)學生的回遷安置工作。我們大家都知道,隨著學校的連年擴招,校本部的住宿條件已經達到飽和狀態(tài),但20xx年9月,從x校區(qū)回遷的4386名新生和190名碩士生,又必須在校本部妥善安置,這真是又急又難的大問題。但是,后勤并沒有在急難問題上退縮,而是急流勇進,迎難而上,最終在院領導的關心和學生部門的配合下,內補空缺,外找房源,不僅妥善安置了回遷學生的住宿,而且,還經過艱苦的努力和b區(qū)住宿樓的業(yè)主、西區(qū)機電學校校方和農培中心簽訂了繼續(xù)承租合同,限度地保證了校園的安全和穩(wěn)定。南院家屬住房的房產證辦理工作。97年房改以后,南院140套家屬住房均以房改價出售給了教職工,但是,由于歷史遺留問題無法解決,所以南院房產證始終未能辦理成功。對此,南院教職工一直無法穩(wěn)定,并多次找校領導、教育廳領導和省直房改辦,要求妥善解決問題,但近十年里始終未果??删驮?0xx年里,x市出臺了遺留問題解決方案,我們后勤及時抓住這一時機,采取非常措施,繞過有關環(huán)節(jié),動用非常關系,快速推進房改房產證的辦理工作。目前,該項工作的前期準備工作已經基本就緒,外部準備工作正有條不紊地進行著。博士樓的天燃氣安裝工作。學校為引進人才需要,新建了一棟家屬住宅樓,即博士樓,但是,天燃氣安裝工程和基建工作是分開的。樓房竣工后,由于天燃氣不通,所以,遲遲無法投入使用。直至今年9月,在有關領導的協調下,后勤接管該項工作,并通過多次和天燃氣公司連絡,最終使天燃氣公司在總量不足的情況下,發(fā)展了博士樓天燃氣用戶,為學校引進人才起到了后勤應有的'作用。
一年的工作已經結束,在接下來的一年里,后勤部門會再接再厲,圓滿的完成領導布置下來的任務。把工作做好做完美。
綜合后勤部門年度工作總結篇二
20xx年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在-x商管公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?,F將一年來的工作情況匯報如下:
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
綜合后勤部門年度工作總結篇三
時間在飛速,轉眼我們又走完了20xx年,而我們的每一天,好像都是緊張而忙碌中度過,就我的工作而言,現從以下三個方面總結:
1、了解專業(yè)知識,不斷的學習新的產品知識,努力做到商務專業(yè)化;
3、控制進貨成本,在確保產品質量和售后服務的前提下,使終堅持價格最低化;
6、處理好供貨商的關系,建立良好的信譽度,能夠從廠家得到最好的價格、最好的售后服務和最長的帳期。xx年底應付款接近xx萬,xx年上半年進貨xx萬,付款xx萬,應付款余xx萬,此數據相比同行中較為理想。
以最快的時間獲得采購信息,認真做好每一份投標文件,處理好同行之間的合作關系,配合好銷售人員完成整個銷售工作,于6月底順利完成xx市定點協議采購的投標工作,涉及商品有復印機、打印機、投影機、掃描儀、臺式電腦、筆記本及數碼產品等,主要產品均已入圍。但根據xx市級機關公開招標方式均為不定品牌,不定型號招標,所以在客戶跟蹤和廠家報備以及標書制作這幾方面尤其重要,我們也會在這塊更加大力度。
認真協調好各崗位的關系,確保做好本職工作,上半年從商務、財務、庫房、調度、政采、司機各崗位均無重大事件發(fā)生。在人員較為緊張的情況下,于5月初增加了兩名新人員,即商務崗和調度崗,現兩們新人也基本能勝任本職工作。由于公司產品多元化,銷售額不斷上升,為把商務工作細分化,于7月初,新招聘人員一名,該人員有工作經驗和一定的溝通能力,初步定為電腦類和數碼產品(包括網絡產品)的商務。而xx就負責復印機、打印機類和廠家對帳的工作,我將會有更多的時間和精力配合銷售人員跟蹤一些項目的銷售和加強政采方面的工作。
后勤部使終一如即往地為三個客戶做好服務工作,三個客戶即:公司的客戶、公司的同事、公司的供貨商。
過去的一年,我校后勤工作,遵循學??傮w工作思路和后勤工作計劃,以提供良好的物質條件和優(yōu)質的教育教學環(huán)境為重點,在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化后勤工作人員素質,提高辦事的實效性。現總結如下:
我校的環(huán)境和基礎建設在隨則著學校管理和發(fā)展的需要不斷發(fā)生變化。目的是為全校師生員工創(chuàng)造更好的學習、生活工作條件。因為學校是全體師生的又一個家,美好的家園會讓孩子們愉快安逸,精神本振奮。這一年我們采用“整體規(guī)劃,分步實施”的原則加強基礎建設與規(guī)劃。
1、進一步規(guī)范了活動場地的平整、綠化和垃圾池的搬遷,同時翻新并安裝了從市一中拖回的兩幅籃球架。
2、利用假期突擊完成了學生寢室、教室、食堂等維修改造,本年度共維修學生課桌凳100多套,床鋪20多張,主水管道80多米,重新整理了男生寢室二、三樓的洗漱間和衛(wèi)生間,維修了女生宿舍樓的屋面。
3、完成了白倉小學合并后的財產搬遷工作。
4、根據省、市文件精神在xx區(qū)率先辦起了“校園超市”。
5、完成了全鎮(zhèn)校舍安全工程的測量、計算、統(tǒng)計、填寫以及相關資料搜集、整理、上報等工作。特別是重新規(guī)劃了校安工程的危房改造計劃和改造工程的資金籌措的準備工作。
開學初,在校長室的領導下,后勤處先后與各塊的負責人簽訂了崗位職責和安全責任書,主要有蔬菜基地種植管理人員責任書、牲豬飼養(yǎng)員安全責任書、基建、公物、綠化管理人員目標責任書、門衛(wèi)安全工作目標責任書、生活指導教師崗位職責、食堂保管員安全責任書、司爐工安全責任書、食堂事務長責任書、水電工崗位職責、食堂炊事員安全責任書等等。做到按制度辦事,以制度管人。
三、抓好綜合管理,為學校的發(fā)展做好后勤保障
后勤工作必須服務于學校大局和各項教育教學中心工作,因此我們后勤各部門的工作人員都能從學校整體工作出發(fā),聽取每條合理化建議,主動配合其他領導做好學校的各項工作。學校后勤綜合管理的好壞,反映在學校財務工作,校產管理、食堂、安全管理等褚多方面。這些工作細致到位才能保障學校各項工作順利進行。財會管理方面:嚴把財務制度關,從學校大局出發(fā),千方百計增收節(jié)資,避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢盡量少花,采購物品要貨比三家,為學校節(jié)約每一分錢。在校產管理上,做到工作細心,兢兢業(yè)業(yè)。為了減輕一線教師的工作強度,盡量不去拖累前線教師。
另外,我們把安全教育工作作為后勤工作重點內容之一,協助學校抓好校園環(huán)境整治和安全衛(wèi)生工作。
總之,后勤工作還有很多不足,我們要不斷努力,使我校的后勤工作更上一層樓。
綜合后勤部門年度工作總結篇四
公司后勤管理工作在公司管理和發(fā)展中有基礎性、保障性的重要作用只有做好公司的后勤工作,才能使公司的設施、設備和物資、員工宿舍等,得以充分有效的利用,從而逐步提升企業(yè)效益;只有做好公司的后勤工作,才能為全體員工提供一個不錯的生活、工作、學習條件,使他們解除后顧之憂,一心一意地搞好本職工作;也只有做好公司的后勤工作,才能使全體員工工作學習時心情舒暢,休息時愉快安逸。因此,后勤工作是非常重要的基礎工作和保障工作。
公司后勤工作政策性強,涉及面廣,任務繁重,內外聯系復雜,任何部門都不能離開后勤保障工作。離開了后勤保障便不能正常開展生產生活。同時,后勤工作并不容易被人們所理解。如一百件事情,九十九件做好了,有一件沒有做好,也會有人認為后勤管理沒有做好,他們不理解后勤管理工作的特殊性。他們從不計較個人得失,任勞任怨地工作著,奉獻著,為了公司的需要用自己無私的奉獻,辛勤的汗水,美化生活,感化著人們的心靈、思想和作風,譜寫著全心全意為員工服務的美好篇章。
公司后勤管理工作是公司工作的重要組成部分,管理是一個科學的概念,是一種意識,有目的指導我們去實現公司后勤工作的總目標,探明它內在的客觀規(guī)律,明確其基本要素,可以提升工作效能,使后勤工作更好地為開創(chuàng)公司工作新局面做貢獻。公司后勤管理工作的具體內容及所取的工作成績:
1.賓館設施建立。
公司在不斷發(fā)展后勤管理也要不斷提升改善設施,不斷的為員工增多綜合性的服務,后勤部門建立煤氣、采暖、浴室、洗衣房維修、維護及管理工作;后勤部門是一項綜合管理工作,其服務面大,服務范圍廣,內外關系多,需涉及到公司人員所需要的各個方面,為完成這諸多的服務內容,后勤既要與公司的每個職工、每個部門打交道,又要與社會上有關部門保持經常性的'密切聯系,不但有縱向聯系,還有橫向聯系,不但牽涉到人,而且涉及到財、物、時間和空間。公司員工對宿舍配備設施比較滿意,公司為員工建立這些設施配備,主要是豐富員工的業(yè)余生活,讓員工在工作中找到快樂,提升員工的工作質量及生活質量,讓員工感到公司的人性化管理服務,感到以公司為我家,讓員工參與公司的管理,為公司建言獻策,這樣公司與員工是親如一家,密不可分,一方面提升了員工的工作生活質量,另一面提升了公司的管理效率,因此后勤管理工作及設施建立對公司做出了巨大的服務貢獻。
2.食堂就餐質量有所提升。
古人云“王者以民為天,而民以食為天”自古以來飲食對人們來講都是天大的事情,在公司食堂你只要留心,每天都可以聽到這樣的聲音“今天的飯菜怎么樣,和口味嗎?”“對食堂有什么建議嗎?”食堂管理員穿梭在用餐的員工中,對員工進行現場詢問及調查,這是后勤工作的一項舉措,目的是為了及時收集員工的意見,加快食堂對飯菜和其他問題的改善進度。這不但僅是食堂單方面工作的改善,更包含了所有參與的員工們,對食堂工作直言不諱,明確提出寶貴意見的員工們的功勞,食堂一點一滴的改善和進步,都與員工們息息相關,不可分離,是提升食堂就餐質量的源動力,請同大家一起攜手共同完成這天大的事情,讓所有在公司工作、生活的員工們感到滿意和舒適是公司食堂改善及發(fā)展的方向和目的。
1.員工業(yè)余生活不夠豐富。
豐富員工生活的文化設備較少,電視、電腦、書籍是進行文化活動的基本設備。目前,大多數員工由于遠離家庭,暫住地的自有文化活動設備普遍較少;員工活動的范圍較小、內容單一,員工的社會活動面普遍都很小,大多數人活動區(qū)域是公司與住處兩點一線。因此他們的社會接觸面相對較小,這讓他們的后勤活動范圍很受影響。
2.后勤管理人員的技術和思想素質需要提升。
后勤工作涉及到廣大員工,要求后勤管理者發(fā)揮高度的主觀能動性,積極、主動、熱情、周到地做好服務工作。后勤職工必須牢固樹立為公司服務的思想,提升后勤服務的綜合水平和能力,進一步優(yōu)化后勤服務環(huán)境,提升服務質量,提升工作效率,提升管理水平,為公司的持續(xù)發(fā)展營造一個不錯的環(huán)境。
3.后勤管理人員創(chuàng)新意識需要提升。
雖然目前已經建立了一些服務設施及娛樂場地,但在原來的基礎上還應繼續(xù)創(chuàng)新,繼續(xù)提升改善及改善措施,多收集員工反饋的意見和建議,讓員工全員參與到管理中來,對建立的這些設施不定期的進行維護保養(yǎng),及時發(fā)現問題,分析問題,不斷在實踐中提煉精華,不斷改善不斷創(chuàng)新,提升管理效率。
后勤在完成各項服務工作的過程中,我們追求的是服務質量,只有充分發(fā)揮后勤服務功能,努力提升后勤人員的自身素質,提升管理水平,優(yōu)化服務,樹立服務育人、管理育人、形象育人的觀念,才能全面推動公司后勤管理,才能適應新時期公司發(fā)展的需要。
思想教育是各項工作的統(tǒng)帥和先導,后勤的思想教育必須和業(yè)務、服務、質量相結合。后勤管理者應具備主動性、自覺性的素質,這是由于后勤工作性質所決定的。做后勤管理工作的同志都有一個共同的感覺,就是后勤工作永遠處于被動地位,聽不完的意見,挨不完的批評。究其原因,既有客觀原因,又有主觀因素。關鍵還在于后勤本身,要在思想深處解決了為誰服務的問題,工作就會由消極變?yōu)榉e極,由被動變?yōu)橹鲃樱蜁龅椒e極、主動、自覺地為廣大員工服務。后勤部門在公司中承擔著為公司、生產、員工提供服務和保障的重任,后勤管理和服務質量的好壞是直接或間接對公司的各項工作產生影響。
綜合后勤部門年度工作總結篇五
后勤部在20xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務,履行了相應職能,通過努力部分內部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進一步加以完善和改進。
1、工作落實不徹底,導致工作細節(jié)出現紕漏。表現在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現問題。
2、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱,文化程度偏低,管理經驗不足,導致工作組織沒有章法,內部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導致不應出現的問題出現。如:員工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善。
4、服務能力欠缺,存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務習慣,對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。
5、對采購產品質量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現問題后才暴露采購產品質量缺陷,也反映了后勤服務的主動性不足。
6、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎員工基本不溝通或溝通不力,導致工作執(zhí)行的不協調。
針對以上問題,后勤部將在20xx年工作中重點加以關注和解決,結合合理細節(jié)的問題,后勤部20xx年總體工作重點如下:
1、建立完善的后勤服務體系,服務的內容要進一步清晰化,服務監(jiān)督做到立體化,全面提升后勤服務。
2、建立員工的監(jiān)督考核體系,考核內容進一步量化,確保后勤主要工作管理的目標的實現。同時與公司績效考核有效結合,真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。
3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度,做到涵蓋所有重點的工作。
4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環(huán)。
5、全面提高員工的整體素質,進一步對員工進行登記評定。通過培訓和考核實現優(yōu)勝劣汰,增加員工自我壓力,促進員工的自我提升完善。
總之,后勤部20xx年依然面臨著諸多的問題,對此,后勤部將認真總結20xx年經驗教訓,力爭工作各方面再有所突破,切實提高后勤保障能力和運行水平。
綜合后勤部門年度工作總結篇六
時間在飛速,轉眼我們又走完了xxxx年,而我們的每一天,好像都是緊張而忙碌中度過,就我的工作而言,現從以下三個方面總結:
1、了解專業(yè)知識,不斷的學習新的產品知識,努力做到商務專業(yè)化;2、認真做好產品資料的準備工作,以最快、最短的時間準確地查詢到每一樣商品的價格和貨源情況;3、控制進貨成本,在確保產品質量和售后服務的前提下,使終堅持價格最低化;4、驗收貨物,每樣商品入庫時均仔細檢查,核對型號以及包裝完好和產品質量,杜絕上家發(fā)貨清單或稅票隨貨發(fā)給用戶的事件發(fā)生(xx年上半年尚未發(fā)生);5、加強稅票管理,進項稅票當作現金管理,認真清理好每筆貨款付出后的到票時間和金額,上半年付款709萬元,進項票為625萬元,除去部分商品未含稅外,尚欠稅票60萬左右;6、處理好供貨商的關系,建立良好的信譽度,能夠從廠家得到最好的價格、最好的售后服務和最長的帳期。xx年底應付款接近xx萬,xx年上半年進貨xxx萬,付款xxx萬,應付款余xx萬,此數據相比同行中較為理想。
以最快的時間獲得采購信息,認真做好每一份投標文件,處理好同行之間的合作關系,配合好銷售人員完成整個銷售工作,于6月底順利完成xx市定點協議采購的投標工作,涉及商品有復印機、打印機、投影機、掃描儀、臺式電腦、筆記本及數碼產品等,主要產品均已入圍。但根據xx市級機關公開招標方式均為不定品牌,不定型號招標,所以在客戶跟蹤和廠家報備以及標書制作這幾方面尤其重要,我們也會在這塊更加大力度。
認真協調好各崗位的關系,確保做好本職工作,上半年從商務、財務、庫房、調度、政采、司機各崗位均無重大事件發(fā)生。在人員較為緊張的情況下,于5月初增加了兩名新人員,即商務崗和調度崗,現兩們新人也基本能勝任本職工作。由于公司產品多元化,銷售額不斷上升,為把商務工作細分化,于7月初,新招聘人員一名,該人員有工作經驗和一定的溝通能力,初步定為電腦類和數碼產品(包括網絡產品)的商務。而xxx就負責復印機、打印機類和廠家對帳的工作,我將會有更多的時間和精力配合銷售人員跟蹤一些項目的銷售和加強政采方面的工作。
后勤部使終一如即往地為三個客戶做好服務工作,三個客戶即:公司的客戶、公司的同事、公司的供貨商。
過去的一年,我校后勤工作,遵循學??傮w工作思路和后勤工作計劃,以提供良好的物質條件和優(yōu)質的教育教學環(huán)境為重點,在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化后勤工作人員素質,提高辦事的實效性。現總結如下:
我校的環(huán)境和基礎建設在隨則著學校管理和發(fā)展的需要不斷發(fā)生變化。目的是為全校師生員工創(chuàng)造更好的學習、生活工作條件。因為學校是全體師生的又一個家,美好的家園會讓孩子們愉快安逸,精神本振奮。這一年我們采用“整體規(guī)劃,分步實施”的原則加強基礎建設與規(guī)劃。
1、進一步規(guī)范了活動場地的平整、綠化和垃圾池的搬遷,同時翻新并安裝了從市一中拖回的兩幅籃球架。
2、利用假期突擊完成了學生寢室、教室、食堂等維修改造,本年度共維修學生課桌凳100多套,床鋪20多張,主水管道80多米,重新整理了男生寢室二、三樓的洗漱間和衛(wèi)生間,維修了女生宿舍樓的屋面。
3、完成了白倉小學合并后的財產搬遷工作。
4、根據省、市文件精神在xx區(qū)率先辦起了“校園超市”。
5、完成了全鎮(zhèn)校舍安全工程的測量、計算、統(tǒng)計、填寫以及相關資料搜集、整理、上報等工作。特別是重新規(guī)劃了校安工程的危房改造計劃和改造工程的資金籌措的準備工作。
開學初,在校長室的領導下,后勤處先后與各塊的負責人簽訂了崗位職責和安全責任書,主要有蔬菜基地種植管理人員責任書、牲豬飼養(yǎng)員安全責任書、基建、公物、綠化管理人員目標責任書、門衛(wèi)安全工作目標責任書、生活指導教師崗位職責、食堂保管員安全責任書、司爐工安全責任書、食堂事務長責任書、水電工崗位職責、食堂炊事員安全責任書等等。做到按制度辦事,以制度管人。
后勤工作必須服務于學校大局和各項教育教學中心工作,因此我們后勤各部門的工作人員都能從學校整體工作出發(fā),聽取每條合理化建議,主動配合其他領導做好學校的各項工作。學校后勤綜合管理的好壞,反映在學校財務工作,校產管理、食堂、安全管理等褚多方面。這些工作細致到位才能保障學校各項工作順利進行。財會管理方面:嚴把財務制度關,從學校大局出發(fā),千方百計增收節(jié)資,避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢盡量少花,采購物品要貨比三家,為學校節(jié)約每一分錢。在校產管理上,做到工作細心,兢兢業(yè)業(yè)。為了減輕一線教師的工作強度,盡量不去拖累前線教師。
另外,我們把安全教育工作作為后勤工作重點內容之一,協助學校抓好校園環(huán)境整治和安全衛(wèi)生工作。
總之,后勤工作還有很多不足,我們要不斷努力,使我校的后勤工作更上一層樓。(。
繁忙而緊張的一年過去了,我們總務處的成員在校長室的領導下,在廣大教師的支持下,積極做好本職工作,履行自己的職責,下面把這一年來的總務工作做個總結。
我們總務處的成員能明確各自的任務,認識到學??倓展ぷ魇菍W校工作的重要組成部分,同時具有鮮明的服務保障性,在貫徹當前的教育方針,推進教學改革中起著舉足輕重的作用,同時增強了做好本職工作的自豪感和責任感。我們所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學校建設中必不可少的,堅持“后勤工作必須服務于教學工作中心”的原則,處處嚴格要求自己,做到吃苦在前,享受在后,盡心盡力做好后勤服務工作。
今年四月底由于工作需要領導要我負責學校的總務后勤工作,作為這個崗位上的新兵,我邊學邊做,首先認真協調布置各后勤人員的分工,讓每個人各司其職,各盡其能,并要求每位后勤人員忠于職守,堅持原則,認真做好本職工作和各種臨時性勤雜工作,服從分配,隨叫隨到。我自己也首先做到以身作則,經常放棄休息時間,加班加點,毫無怨言,盡責盡心,保障學校教學工作正常運轉。在用物理財過程中能為學校嚴格把關,精打細算,開源節(jié)流。
我校后勤工作量大面廣,頭緒多,層次多,人員少,工作內容上對財務、校園建設與維修、水電、綠化、飲食衛(wèi)生、衛(wèi)生防疫等樣樣要管,服務對象上有80多位教職工和近1000位學生。我們根據總務繁雜、細瑣、臨時性、突發(fā)性、任務多的特點,盡力做好服務工作。首先對后勤工作進行規(guī)范化管理,制定了各項管理制度,實行了購物、領物、登記制度,實物臺帳制度,校產教具管理制度,各類財產專人負責,專人保管。對固定資產逐一進行了登記,對新添置的財產及時登帳。為了確保教學工作正常按時開展,學期初,我們后勤人員提前就做好課本和簿本的領取、分發(fā)、調劑和補差工作,因新學年學校擴班,學生數變化大,課本數誤差大,但我們千方百計想辦法總能在最早的時間內把所差的書本聯系到位,因教室和辦公室調整,我們總務處組織人員及時做好合理安排,還有就是各種辦公用品的準備到位、校園環(huán)境的整治、學生校服的征訂和調換等,總之,我們基本保證了第一天能正常上課。為了確保教學工作正常按時開展,重大修理項目都安排在節(jié)假日進行,如對老師使用的電腦進行布線、安裝等;對于平時課桌椅、電燈、窗簾、窗玻璃安裝等則能及時進行維修。根據現在教師使用電動車較多的情況,我們就安排人員在停車棚安裝了電源,方便了廣大的教師。
在校園安全工作方面,我們配合學校領導找差距、查隱患、訂措施,今年無重大事故發(fā)生。今年我們學校的操場進行了改造,新建了塑膠跑道,使學校環(huán)境更為清潔,對教室電器開關等安全隱患進行了修整和改造,每月進行安全檢查,不定期對教室、辦公室用電設備和學校運動設施進行檢查,并及時作好登記與措施整改。在傳染病多發(fā)期,配合醫(yī)務室認真做好宣傳匯報工作,同時我們對飲食、飲水方面做好監(jiān)督檢查工作,對廁所、垃圾箱做好消毒清理工作,確保師生身體健康。
去年開始教育局投入了很大的資金幫助我們進行校園的翻修改造,重建食堂,增建教學樓和綜合樓,改建操場,增添學校綠化面積,因此這個暑假先后有多個工程隊來施工,作為總務處我們放棄了幾乎所有的休息時間配合各工程隊負責具體事物的實施,另外還要配合學校領導時時與施工隊溝通,與他們交流,督促他們保證工程的質量。由于大家的一致努力,九月份新學期開學,一個全新的西門小學矗立在人們面前,看到學生在這舒適的環(huán)境里學習,在綠樹掩映、曲徑通幽的小花園中散步、讀書、下棋,在紅綠相間的塑膠操場上游戲、滾翻、追逐,我們覺得自己的付出是值得的。
以上僅是我們總務處應該做的一些工作,在看到成績的同時,我們的工作和教育發(fā)展形勢還存在著差距,和學校的發(fā)展有差距,如對于煥然一新的校園環(huán)境管理水平不高,預見性不夠,工作上缺少創(chuàng)新等。在新的一年里,我們決心以飽滿的熱情投入到工作中去,嚴格自律,提高服務質量和效益,大家齊心協力,使總務工作上一個新臺階。
綜合后勤部門年度工作總結篇七
“不知庭霰今朝落,疑是林花昨夜開”,時間飛逝,彈指一揮間20xx年接近尾聲。過去的一年里,在領導的悉心關懷下,同事的熱情幫助下,自身的不斷努力下,工作上取得了一定成績,得到了領導和同事們的肯定?;仡欉^去的一年,現將個人工作總結如下:
1、參與并組織了全局范圍內的風險問題梳理工作。20xx年集團公司提出了全面風險管理的要求,這對我們來說既是機遇也是挑戰(zhàn),機遇就是能更好的規(guī)避企業(yè)生產經營中各種風險,減少企業(yè)不必要的損失。挑戰(zhàn)就是這項工作是一個新課題過去沒有接觸過,需要在實踐中不斷摸索,邊學邊做。同時我們感到工作量特別大,需要有耐心才能完成好這項工作。根據總部要求,局、分公司下發(fā)了《關于開展內控風險梳理工作的通知》,并于6至7月對所屬單位及相關部門進行了一次全面的風險問題梳理,局共發(fā)現了244個風險點,并于8月召開了局、分公司內控風險梳理審查會,就如何解決這些問題提出具體措施。這對我局今后各項工作提供了寶貴的經驗,起到了很好的借鑒作用。
2、堅持辦好半月一期的《企業(yè)經營管理簡報》。此項工作是我自20xx年正式接手。簡報是體現企業(yè)文化的一部分,是對外宣傳內控的一個窗口。通過辦簡報既宣傳了內控知識,反映最新企業(yè)管理動態(tài),增強各級管理人員的內控意識與管理意識。同時也提高了我的寫作能力與表達能力。通過這個平臺談談關于企業(yè)管理的看法,對我來說是一個很好的鍛煉與提高。
3、積極配合集團公司審計局x審計分局內控獨立評價組檢評工作。此次審計局對華東局的內控環(huán)境,業(yè)務流程控制點做了全面細致的審查,對華東局適用的18個業(yè)務流程中的16個進行了檢查,檢查中發(fā)現有22個問題需要進一步整改落實。針對存在的問題,于20xx年6月20號下發(fā)了《關于做好審計組內控檢查問題整改的通知》。各單位針對存在的問題高度重視,積極整改,及時上報整改結果,我把各家整改結果進行統(tǒng)一匯總,并向審計局提交了《華東石油局20xx年審計內控獨立檢查評價整改報告》。通過此次審計局檢查以及我們整改,解決了許多已經發(fā)生或者可能發(fā)生的問題,更加有利于華東局的生產經營正常運行。
1、工作經驗尚顯不足。在今后工作中要做到“多學、多看、多聽”,通過不斷學習、不斷工作、不斷與人交流來提高自己的工作經驗。同時每件事情都要力爭做到精益求精,不留瑕疵,一次完成。
2、繼續(xù)加強業(yè)務知識學習。進一步學習有關先進的管理經驗,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,發(fā)揮自己的專長,不斷學習新知識,堅持用科學的方法和先進的理念,去總結、去思考、去提高。
3、進一步加強積極主動的工作意識。在工作中要積極主動的完成各項工作,在完成好領導交待工作的同時還要完成好領導尚未想到的事情。把事情提前做好、做細,當好領導的參謀與幫手。
在今后的工作中我要繼續(xù)努力,嚴格要求自己,堅持學習,孔子說過:“取乎其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下;取乎其下,則無所得矣!”我堅信只有通過不斷刻苦的努力學習才能不斷的提升自己各方面能力。明年是存續(xù)與上市內控合并也就是全新的版本發(fā)布的第一年,也是“xxx”規(guī)劃的起步之年,更是局、分公司三次創(chuàng)業(yè)的關鍵之年。我們要鼓足干勁、拼搏進取,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)、新的征程,爭取在新一年的工作中取得更大的進步。
綜合后勤部門年度工作總結篇八
根據年后勤部裝備處的有關要求和文件精神,結合“防消合一”一年后我支隊實際工作情況,及時制定器材裝備管理規(guī)定。本著完善器材裝備管理制度,保障執(zhí)勤備戰(zhàn)及滅火救災工作的需要。在前半年工作中,我支隊緊緊圍繞“兩會”、“五一”、等重大消防保衛(wèi)和為中心開展工作,保證器材裝備管理工作做到有依可行。一年來,器材管理人員積極進行器材更換、保養(yǎng)、維修,保障重大節(jié)日、活動執(zhí)勤備戰(zhàn)的需要。特別是在“元旦”“春節(jié)”“兩會”“五一”“十一”的消防保衛(wèi)期間,各級器材員發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神,加班加點將器材送發(fā)到位,保障了執(zhí)勤工作的`需求。據統(tǒng)計,全年累計更換、配發(fā)、維修器材件/套/次,累計加班加點小時。為了做好夏季防汛工作,各級器材管理人員及時檢查防汛器材,為防汛工作打下了良好的基礎。
2、抓好培訓,做好賬目管理。
在器材管理工作中,我支隊還積極組織器材管理干部、器材管理員進行培訓,采取因人施教、逐一培訓、逐漸掌握的方法,全年累計培訓7次,84人參加培訓。嚴格器材管理和交接手續(xù),保證了各中隊在器材管理、交接過程中有程序、有規(guī)范、無丟失。在中隊票據和賬目的管理及填寫中,做到每配發(fā)一次器材,更換一次裝備,及時開票、上賬。做到了票據上賬,器材到位。
在平時的工作中我們加強管理,加大檢查力度,堅持每季度清查器材裝備,及時掌握情況,逐級落實責任,把每一件器材都落實到人,防止器材丟失。做好安全防事故工作。
3、加強裝備建設,健全應急保障。
為了更好地適應東城區(qū)的經濟建設發(fā)展的需要,消防中隊值勤備防管界從新劃分,部分中隊原有的面積擴大了,原有的值勤備防車輛以不適應形勢的需要,為此后勤處主動向總隊后勤部呈送了調換車輛的報告,后勤部領導很快就做了批示,為故宮消防中隊調換了值勤備防車輛。根據東城區(qū)經濟發(fā)展迅猛的特點,為了遏止重特大火災,確保有效地成功撲救一般火災,積極主動處置搶險救援工作。后勤處認真制定了后勤工作應急保障預案。聯系了多家相關的單位建立應急物資儲備庫,確保一旦發(fā)生大型火災和特殊災害事故,能夠及時保障供應。對涉及供水、供電、醫(yī)療等相關車輛裝備器材,建立了政府牽頭,部門配合,有關單位參與的緊急調用機制。實現資源共享,減少重復投資建設。
下半年支隊舉行的大規(guī)模滅火救援演習,后勤保障小組在演習中行動迅速,業(yè)務熟練,保障有力,博得了現場官兵和觀摩領導的一致好評,在國慶節(jié)及xx大期間加班加點保證重大消防保衛(wèi)后勤保障工作,圓滿完成了總隊黨委交給的任務。
1、我支隊財務工作堅持精打細算,量入為出的原則、牢固樹立心往基層想,把錢花在刀刃上的觀點,堅持依法理財,促進財務規(guī)范化建設,強化經費的使用效益,使后勤財務工作為支隊的正規(guī)化建設提供了強有力的保障。
自消防總隊實行防消合一以來,支隊與分局調整了財務隸屬關系一年后,后勤處黨支部一班人在處長、副處長的帶領下,全體成員出主意想辦法,集思廣益,支隊要想發(fā)展,物質基礎必須保障。為此專門成立了財務領導小組,處長任組長,副處長,財務科長為副組長,財務科全體成員參加,主動積極向當地政府爭取資金,多次與區(qū)財政局有關領導就消防業(yè)務經費問題進行深層次探討,專門請區(qū)財政局有關領導到支隊下屬中隊進行調研,使區(qū)財政局的領導真正了解消防部隊的真實情況,財政局領導表示一定要在財力上大力支持消防部隊在,財力上向區(qū)支隊傾斜。
各項工作都是從零開始,在這一年里,我支隊嚴格貫徹落實上級財務管理制度,嚴格執(zhí)行??顚S茫鞣N經費使用情況堅持年、季度、月向領導匯報制度。在各種經費的使用中嚴格把好進出關,杜絕了不必要的開支。對于中隊的票據實行月報銷制度,在票據報銷中嚴格把關,對于“殘缺”票據,即無銷、購單位、數量、單價、銷貨單位公章、收款人、開票人姓名的堅決不予報銷。
同時支隊為了加強中隊財務的管理,規(guī)范了司務長記賬、改錯的方法,憑證封面的打印,差旅費、醫(yī)藥費的粘貼方法,領用支票的管理制度,杜絕白條抵庫等一系列措施:
1、每月5日,召開一次司務長例會,并做好例會記錄,及時糾正,在報銷中存在的個別問題。如果遇上周六、周日或特殊情況支隊財務科將另行通知開例會日,確保每月司務長都召開例會。
2、嚴格實行各種票據領取制度,各種票據必須司務長親自領取,杜絕他人代取的現象。特別是領取票據、往來收據、往來借據,實行以舊換新制度,在領取新票據時、對舊票據進行審查,審查無誤后,領用人簽字,注明領用日期,方可領取。
3、長期堅持印章與支票分管原則,會計保管印章,出納保管支票。(中隊主管后勤的領導保管財務章,司務長保管人名章與支票)。
4、為了做好對司務長每月的監(jiān)督,要求司務長每月25日,上報中隊庫存現金盤點表,一式兩份,經支隊財務科審核后,一份交支隊財務科,一份中隊留存。上報試算平衡月報表,一式三份,經支隊財務科審核后,一份交支隊財務科,一份訂入月憑證首頁,一份中隊留存。中隊根據銀行對賬單,填寫款項調整表并附銀行對賬單復印件上報支隊。支隊財務科將根據中隊所報的庫存現金盤點表與試算平衡表,隨時下中隊檢查,并根據檢查情況及時向支隊領導匯報。
同時支隊為了進一步規(guī)范中隊的財務管理,于年初組織了各中隊司務長及財務人員到亞運村中隊進行培訓學習。通過培訓學習,進一步規(guī)范了賬目和各種報表的格式同時增強了司務長的責任意識。
我支隊在下一步的財務管理工作中,進一步探詢財務管理的新舉措,加強財務監(jiān)督,將不定期的實行支隊財務檢查,嚴格落實各種財務管理制度,完善財務管理機制,每年定期對司務長要進行培訓,增強司務長業(yè)務管理水平。
5、加強對基層中隊的經費投入。擴大了業(yè)務經費來源渠道,增加了對基層建設投入。對下屬三個中隊進行了改造和維修,北新橋中隊環(huán)境惡劣潮濕,官兵生活值勤環(huán)境十分艱苦,后勤處積極為支隊黨委出主意想辦法,多次向區(qū)政府匯報,區(qū)政府、區(qū)建委、區(qū)財政局就北新橋中隊遷址重建給與大力支持,使困擾官兵多年來的難題得到了有效地改善。中隊做落繁華地帶,是形象窗口,為了提高中隊正規(guī)化建設水平,今年支隊后勤處先后投入生產萬元在中隊建設了全封閉涼衣場,配備了空調等硬件設施,對營房進行了裝修。車庫大門也安裝了全自動消防門,繼續(xù)加強了對中隊的美化和綠化,使原有的面貌得到了改善。是一個標準的庭院式建筑,為了突出皇家庭院式建筑的特點,后勤處積極協調,對部分建筑進行了修繕。并對院落進行了園林美化,展現了特有的風貌。樹立了首都消防部隊的良好形象。
6、加強固定資產動向管理,防止國有資產流失。按照總隊關于加強固定資產管理的要求,我支隊結合實際,嚴密組織,及時組成了固定資產清查小組。在各單位自查的基礎上,小組成員深入到所屬單位逐室逐物的進行核對,無論是地方捐贈還是上級配發(fā)物品均納入固定資產,統(tǒng)一登記上賬,使每件資產都能夠賬證、賬物相符,同時對清查無誤的固定資產輸入微機,逐一分類、編號、登記造冊。通過清查使固定資產管理更加規(guī)范化、系統(tǒng)化,對報廢、核銷的固定資產制定了嚴格的申請報批手續(xù),切實加強固定資產的動向管理,發(fā)揮資產的效益。
7、整章建制,做到用制度管人,用制度約束人。支隊成立以來,我們在財務制度建設上下了功夫,先后制定了《票據管理》、《經費報銷流程》、《固定資產管理》等多項財務制度,在一定程度上保證的后勤財務的正規(guī)化,嚴格控制跑、冒、滴、漏的現象。
年車管工作在支隊黨委的領導關懷和后勤處領導的指導和幫助下,支隊后勤處車管工作,積極響應支隊黨委號召,貫徹上級文件精神,落實“三基”工作,積極組織好不同時期的車輛管理和交通安全工作,教育及時、措施得力,基礎工作的抓實,圓滿地完成了全年的各項工作,具體工作總結如下:
1、加強領導、強化管理、提高駕駛員的思想素質。支隊駕駛員比較緊缺,在工作用車和出警用車都帶來了不便,在這種情況下支隊領導高度重視,馬上成立了安委會領導小組,以政委為組長,處長為副組長,各部門領導為組員的領導小組。隨后對支隊和各中隊駕駛員狀況進行調研,在支隊駕駛員比較緊缺的情況下,適當調整中隊駕駛員實力,加強駕駛員隊伍學習,規(guī)范管理制度。支隊車管經多次于后勤部車管處協商對支隊持有地方駕駛證同志,經后勤部車管處考核后換發(fā)了武警駕駛證從原有持有武警駕駛證人,現增有了人,完成了換發(fā)式武警牌照工作,換發(fā)式武警駕駛證,式內部準駕證工作,并完成了新訓戰(zhàn)士駕駛員復訓考核工作。
2、嚴格訓練,更新知識,加大重視駕駛員的駕駛技能和教育培訓工作。經過對支隊駕駛員的調研,支隊駕駛員存在少、弱、差等狀況,車管科加大了對駕駛員的教育培訓,布置學習了《中華人民共和國道路交通安全法適用指南》。每名駕駛員都認真了學習,各單位以此為契機抓好了駕駛員隊伍管理,加大交通安全宣傳力度,提高了駕駛員法規(guī)意識,徹底根除特權思想。并建立駕駛員思想分析制度。駕駛員思想分析每月一次,由中隊車管干部和司機班班長對本中隊駕駛員的駕駛技術、工作態(tài)度、思想情況進行分析,并上報支隊,對影響駕車的要立即停止駕車,不能安心本職工作的駕駛員要收繳駕駛本調離駕駛崗位。今年4月份支隊黨委對新司機選拔和特種車培訓高度重視,選拔2名思想政治良好,工作表現突出有責任心、能安心服役的戰(zhàn)士進行新駕駛員培訓。選拔了名愛車守紀、駕駛技術過硬駕駛員進行了特種車培訓。新司機復訓是提高新司機駕駛技術的重要環(huán)節(jié)?,F在學車時間短,而且不能上路駕車,針對這種情況新司機結業(yè)后支隊進行復訓,我們將挑選技術好、有責任心、有能力的同志擔任教練工作,教出一批技術好的司機來充實我支隊駕駛員隊伍。防消合一后,支隊車管工作頭緒多任務重的情況下,為加強安全管理、規(guī)范管理制度,車管科下發(fā)了“車輛管理規(guī)定、油料管理規(guī)定”等管理制度文件,為全年的交通安全工作打下了良好的基礎。
3、狠抓日常維護保養(yǎng),提高車輛技術狀況。針對支隊車輛車況老舊差狀況,車管科多次給總隊后勤部車管處反映情況并打報告更換和增添了一批消防車。良好的車輛技術狀況是預防車輛事故的技術保證,要使車輛始終保持良好的技術狀況,一方面狠抓日常維護保養(yǎng),對基層消防車輛而言,要實行定人定車定期保養(yǎng)制度,嚴密組織對車輛進行日常維護保養(yǎng)。要使駕駛員做到:開車愛車,勤檢修勤維護。另一方面要加強車輛技術狀況檢查。要認真對車輛的主要部位進行檢查,自覺做到不帶故障出車,支隊進行了兩次車輛換季保養(yǎng)工作(4月份、9月份各一次)。并下發(fā)了“五一、十一”的車輛保養(yǎng)換季通知,對換季保養(yǎng)工作抓嚴、深、細,不放過每一個該保養(yǎng)的機件,支隊車管干部、司機班長、老司機、骨干也要充分發(fā)揮作用,共同作好車輛保養(yǎng)工作,保證了車輛機件完好。這樣也有利于增長車輛保養(yǎng)知識,提高駕駛員專業(yè)素質,保證車輛技術狀況符合安全行車要求。
4、各重大節(jié)日前對車輛檢查,保證了各重大節(jié)日的消防保衛(wèi)任務?!皟蓵?、五一、十一、xx大”等重大節(jié)日保衛(wèi)前支隊對各單位車輛認真徹底地(包括生活車)進行檢查維修,發(fā)現問題及時解決,在車輛檢查保養(yǎng)和日檢查的基礎上對車輛進行更為細致的維護,涉及全車機件,添加、緊固、潤滑、調試等方方面面缺一不可,保證了車輛機件完整好用。并嚴格把好落實車輛派遣關,對每個駕駛員簽訂責任書下發(fā)了一系列的交通安全措施通知,減少車輛外出并封存了部分車輛,為防止事故發(fā)生的發(fā)生得到了有效措施,保證了保衛(wèi)任務的順利執(zhí)行,完成了各重大節(jié)日的保衛(wèi)任務。
1、首先從思想上要統(tǒng)一,今年初消防總隊實行“防消合一”以來,軍需營房科緊緊團結在處長胡貴平、副處長李長旺的領導下,統(tǒng)一思想、集思廣益,出主意、想辦法,物質基礎必須保障,擴大業(yè)務經費來源渠道,增加了對基層建設的投入,僅上半年,就投入資金萬元,對下屬個中隊進行改造維修,今年起先后投入萬元在三個中隊建設了全封閉涼衣場,配備維修空調等硬件設施,對營房進行了裝修,投入了仟元,為三個中隊消防煙道及北新橋電路配電的改造,消除了隱患,樹立了良好的形象。
2、進入雨季及為了更好地適應東城區(qū)的經濟建設需要,軍需營房科制定了防訊應急保障預案,以支隊領導為組長,各科室及中隊主管作為組員,為落實市及市消防局防汛工作的落實打下了基礎。先后投入萬多元人民幣為三個中隊配發(fā)了防汛物資件,保障了處置搶險救援工作的供應,并件件落到實處。
3、立足改革創(chuàng)新改善伙食管理。
伙食管理歷來是一個比較棘手的問題,嚴格按照總隊的伙食管理規(guī)定執(zhí)行,為此后勤軍需營防科在調查研究摸底的基礎上依據其信譽高、實力強、質量衛(wèi)生可靠的單位成立了后勤配送中心,實行了基層中隊主食配送制度,該制度依托商場、超市,為基層中隊配送副食,包括肉類、蔬菜、油、蛋類等食物,從面降低了采購成本,保障了食品安全衛(wèi)生,提高了飯菜質量,更重要的是通過這一制度的實施,有效地提高了基層中隊的司務長、給養(yǎng)員、炊事員的素質。伙食的原料有了保證,把中隊官兵的飯菜力求做到可口好吃。7月份支隊后勤處在地方等級廚師上進行了改革,采用以點帶面的方法,選用體檢合格、素質過過硬的戰(zhàn)士到地方學習廚師技術,經過一段時間的學習后,通過考核,符合要求的,分到三個中隊,確保每個中隊有一名等級廚師,真正達到提高伙食質量的目的,此次培訓費用為元。營養(yǎng)上去了,官兵的身體有了保障,從而提高了戰(zhàn)斗力,同時牢固樹立“基層第一”官兵至上的思想。全面開辟了東城消防基礎保障工作的新局面。
4、消防隊站建設。
是消防隊指揮中心,一直是區(qū)消防工作跨越式發(fā)展的瓶頸,為了早日突破這一瓶頸,后勤處四處奔走,多方聯系,積極與區(qū)發(fā)改委、文委、園林規(guī)化房管等部門協調,經基建領導小組全體成員的共同努力,(據統(tǒng)計基建小組聯系設計院,審批修改方案四次,協調各部門開會約15次,)最終贏得了區(qū)委區(qū)政府的大力支持,隊站建設項目有了實質性的發(fā)展。
隊后勤在完成各項基礎建設任務的同時,切實抓好為基層辦實事、辦好事,軍需營房科為全支隊官兵配發(fā)臺電腦,炊事服套,培訓炊事人員人,更換炊事用具件,營房修繕約萬元。切實解決了基層官兵衣食住行等實事。
年醫(yī)療衛(wèi)生工作在支隊黨委的領導下,在相關部門的支持幫助下,我們在完善各項制度的前提下,充分發(fā)揮支隊衛(wèi)生所和中隊衛(wèi)生室的作用,積極做好疾病的預防。支隊衛(wèi)生所定期對各中隊進行消毒10余次和衛(wèi)生防病知識的宣傳5次,給個中隊配發(fā)相關藥品5次,為中隊戰(zhàn)士注射疫苗四次(兩種疫苗)。為了節(jié)約衛(wèi)生費,發(fā)揮醫(yī)療費的效益,支隊建立了購藥、看病等各項制度,凡能夠在支隊范圍內看的病決不到外邊就診,凡能自己取藥的就不到醫(yī)院去取,盡量節(jié)約資金。
年即將過去,回顧這一年的工作,在一定程度上都取得了很大的進步。這一年的變動很大,在“防消合一”的第二年,我們后勤處的多數同志是從防火位置調到后期崗位,工作起來確實有困難,但在領導和同志們的幫助下,在他們自身的努力下,都很快地投入到新的工作崗位上,發(fā)揮了的工作熱情,為后勤建設打下了堅實的基礎。
綜合后勤部門年度工作總結篇九
一、__年因公司規(guī)范化管理的要求,行政部的主要工作,就是從簡單綜合辦職能向更加規(guī)范的行政管理職能轉變。
轉變體現為以下3個方面:
(一)制度建設。
行政部先后擬定了制度、規(guī)定、細則、流程等,內容涉及行為規(guī)范、使用資產保護、文件傳遞與審批、行政日常管理等方面。
(二)組織設置與人員到位。
__年,行政部的各崗位有了更專業(yè)化的分工,使行政部的各項工作在組織上更加明晰和有序;也使一些技術性、事務性比較強的工作提上日程成為可能。
(三)各項工作逐漸步入軌道。
受制于人員到位、制度適用性等因素,管理工作雖然在__年中就有體現,但作為一項制度,直到今年才可能開始進入實施,春節(jié)后才能較正常地展開。其他如檔案管理、制度體系建設也都逐漸具備了提上日程的條件。
狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
二、存在的困難與不足。
(一)困難:
1.行政部較頻繁的人員流動,帶來工作不連續(xù)的問題。
1)自進入新址以后,行政部人員幾乎整體置換。人員的變動造成個別工作的中斷,如公司更名等。
2)辦事風格的不同,也容易引發(fā)多方面的不適應。
2.負面影響延續(xù)的問題。
1)行政部前期沒能進行系統(tǒng)的管理,積累的一些矛盾被沉淀了下來。
2)以前遺留的不良的工作作風,還有陰影。
3.公司的階段性發(fā)展帶來的整體認識偏差及重視程度不足的問題。
1)各方面還是更習慣把行政部作為單純服務職能的綜合辦對待,還不習慣其履行考核等管理職能。
2)公司目前所處的階段,有規(guī)范管理的必要性,但這種必要性還沒有達到普遍感到急迫的程度。在整體氛圍可有可無的情況下,工作推進的難度可想而知。
4.現行及試行制度本身尚待完善,由此引發(fā)的問題。
單純這一項并不構成嚴重困難,但在前述幾項的共同作用下,此項容易成為引發(fā)矛盾的導火索。
(二)不足:
1.行政部現有人員契合崗位的需要尚有距離。
1)部門關鍵崗位,職業(yè)相關性方面,要么初入職場,所有工作都需要指導進行,要么缺乏專業(yè)素質,這都存在如何更好契合企業(yè)具體要求的問題。
2)置換現有人員,以目前的條件,在時間成本及精力成本上均需較大投入,一時也無必要。
2.團隊建設、內部管理尚有不足。
1)由于行政部管理幅度較寬(行政部現在涉及的工作已經越出了單純一個部門的范圍)、事務性強,需要部門員工普遍做到一專多能,且相互之間有團隊、補位意識。這一點上已經加強,但還需進一步加強。
2)行政部內部管理,如車輛、文件傳遞等,仍有提高的余地。
3.責任心、責任感有待進一步加強。
1)行政部工作即時重要的性質,決定了工作瑣碎但責任重大的特點。
2)部門內個別崗位尚存在熟悉工作、轉變角色等問題,加之年齡結構普遍偏低,責任意識的培養(yǎng)將是長期的工作。
4.服務意識與服務水平尚待提高。
1)目前部門個別崗位服務意識不足,主要還不是責任心的問題,而是對工作性質的理解有待提高的問題。
2)服務水平與服務技能有直接關系,好在部門員工普遍悟性較強,且大部分均有上進心。
三、改進措施及下一步工作。
(一)改進措施。
針對前述的困難及不足,行政部將正視困難,廣泛溝通,保持耐心,虛心求教,加強學習,經常培訓,提高認識,嚴格自我要求,并在下述的下一步的工作中逐步改進。
(二)下一步的工作。
下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展下一年度的工作:
1.努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2.以完善部門每個員工崗位職責為契機,強化崗位意識、責任意識,通過梳理每個崗位的工作流程,明確責任界限,提升服務意識與服務水平。
3.充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
4.大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發(fā)力度。
5.以公司制度體系建設為契機,每個崗位就自己的管理范圍,從新審視涉及到的制度、規(guī)定,提升規(guī)范化、制度化管理的水平。
6.弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;結合集團的企業(yè)文化宣傳,辦一些有文化特色的活動。
7.建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內部關系。
四、小結。
公司已經定下一年在全公司范圍內實現規(guī)范化、制度化管理,行政部在其中的作用首當其沖。
困難是存在的,現實的,難免的;我們的不足也是顯而易見的。但行政部有決心也有信心迎難而上,在伴同公司發(fā)展壯大的過程中整體提升!
__年已經過去,在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻!
綜合后勤部門年度工作總結篇十
公司的消防平安工作一向是后勤部工作的重中之重。20**年,后勤部對保安部提出了“完美基本、注重細節(jié)、處事到位、保障運行”的工作要求,進一步要求從保安隊伍培植、內部打點、對外形象等方面提高公司平安運行打點水平。
(一)增強全員平安教育,提高員工的平安意識。
員工是工作的最終執(zhí)行和落實者,讓全員把握平安常識,提高平安意識是公司整體平安運行的保障。為此,20**年,后勤部進一步增強了對員工平安常識的培訓,首要從以下首要環(huán)節(jié)入手:一是把好入職上崗關,協調人力資本部在新員工入職培訓時,增添平安常識內容的培訓,使新員工上崗前體味把握根基的平安常識;二是增強員工工作過程中的消防常識抽查,在其他部門的配合下,截止日前,保安部20**年共抽查員工平安常識把握情形100余次,抽查人數近2000人次,進一步增進了員工體味把握平安常識。三是增強消防平安實習練習,20**年,長沈兩店每周均進行兩次消防渙散實習練習,在實習練習前進行消防常識講解,將消防打點工作貫串于員工工作過程中。
(二)增強消防系統(tǒng)的運行維護,保證系統(tǒng)不變運行。
消防自動節(jié)制系統(tǒng)是消防平安手藝提防的根基保證。20**,后勤部進一步增強消防系統(tǒng)的維修維護工作,要求系統(tǒng)問題維修不外夜,保證了消防系統(tǒng)的不變運行。在具體工作中,后勤部強化以下三方面的工作:一是消防行動措施設備調養(yǎng)的尺度化。針對各類消防行動措施設備,在歲首確定調養(yǎng)尺度和調養(yǎng)檢測周期,同時增強問題的整改跟蹤和驗收搜檢,確保所有行動措施設備處于精采狀況;二是對可移動消防設備進行非凡資產打點,保證“可使用、不遺失蹤”的打點要求;三是完美報修流程,實施維護和看管分隔,促進整改跟蹤,長沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報警故障,均在規(guī)按時刻內獲得解決。
(三)平安搜檢,實時消弭事情隱患。
后勤部每年要求組織4次專項平安隱患搜檢,經由過程已完成的三次平安搜檢,長沈兩店共發(fā)現平安隱患達460項,其中長春店311項,沈陽店149項,所有的問題均已在規(guī)按刻日內整改完畢;在落實部門平安搜檢的同時,日常的巡視搜檢也長短常主要的工作內容,后勤部20**年對平安搜檢項目進行了分類,按照工作重點分歧,實施日檢、周檢、月檢、隨機搜檢等分歧的搜檢類別,使工作搜檢的針對性更強;對于重點部位的消防平安工作,實施專人盯防,最年夜強度的避免了平安事情的發(fā)生。經由過程一年的全力,20xx年全年長沈兩店均未發(fā)生火險事情,保證了商場的平安運行。
(四)治安綜合治理,為營業(yè)締造有利的處事情形。
在正視消防平安打點的同時,后勤部也增強了公司內部平安治理工作。20**年,在治安工作中,后勤部首要從以下三方面入手:一是增強與營業(yè)部門協調,沖擊盜竊商品的行為及協助措置顧客糾纏,截止日前,長沈兩店共接警155次,直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次,受到顧客和供給商的好評,全年保安部20人次受到集團的贊譽獎勵。二是與收銀等部門協調,沖擊“倒卡“行為,截止日前,后勤部采納直接盯防等體例確認并采納法子措置倒卡人員9人次,根基杜絕了倒卡人員在我商場內公開從事倒卡勾當。
綜合后勤部門年度工作總結篇十一
20__年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在-x商管公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?,F將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責。
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足。
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
綜合后勤部門年度工作總結篇十二
我一直在做的事有:
1、公司華邸國際大廈8樓的水電充值、統(tǒng)計分析。每月統(tǒng)計出各部門用電情況,制作出明細分析對照表,提醒大家節(jié)約用電。經常查看水電表,保證各部門安全正常使用,盡量降低人為因素造成的斷水斷電。
2、負責航空意外保險的結帳,教會小秦姐姐打保單統(tǒng)計保單。現在我只是在小秦人不在的時候幫忙處理一下保單,還有就是保單打印過程中出現異常情況時,及時處理并排除故障。
3、按時做好每周的考勤記錄、規(guī)范公司的考勤管理制度。另外還要及時為員工新辦、補辦、維修工作卡,保證大家能正常刷卡考勤和刷卡坐公交車。
4、做好公司實習生的登記管理工作。由于行業(yè)特殊性,我公司人員流動性比較大,尤其是實習生進進出出更是頻繁。實習生的登記管理工作涉及到每月實習生補貼的發(fā)放和實習生保險的購買。工作一旦不到位就有可能錯發(fā)漏發(fā)實習生補貼;多買或者少買實習生保險。
5、配合陳主任每月造發(fā)工資。主要是提供造工資需要的一些數據,包括各部門的實習生情況;正式員工的請假情況等等。最后還要配合姚總按時網上發(fā)放工資。
6、很榮幸成為公司新一屆團支部書記,市旅游局團委委員。我將竭盡所能,認真做好團支部工作,積極開展各項活動,豐富廣大團員青年的業(yè)余生活。并配合公司黨委、工會做好其他各項工作,努力爭創(chuàng)先進。
7、作為我公司無錫市旅游行業(yè)文件管理工作平臺的信息員,與市旅游局保持溝通也是我日常工作的一部分。保持平臺信息的暢通,及時向公司領導傳達平臺重要信息以及會議通知。
8、認真向丁主任學習辦公室日常工作經驗;向陳主任學習工商行政審批方面的知識和經驗。努力在辦公室打好下手,為領導分憂。
9、處理辦公場所的設備報修維修問題,為業(yè)務員提供給方便,保證公司員工正常工作上班。
在這里也特別希望公司員工能體諒一下我們,畢竟我和陳主任不是萬能的,也還有其他工作要做,能修的能立即處理的我們一定會第一時間幫你們搞定,但是一些胎里毛病、頑疾一時得不到解決的還請大家諒解,稍微耐心些,我們會想盡辦法幫你們處理的。
我想目前我所做的主要工作就是以上幾點吧,其他的一些也都是日常工作,習慣就好,在這里我想也就沒必要說了。
記得辦公室的哪位領導說過,辦公室的事情就是各種各樣的雜事瑣事煩心事,有些事雖小,但做不好,就會影響其他,后果可能也會很嚴重。還有些時候我們的工作會受到一些無端的指責和誤會,這也正常,我覺得。有則改之,無則加勉,認真對待自己的工作,問心無愧就好。
年中的總結我沒有各種數據的分析比較,沒有更為直觀的圖文并茂,是的,面對金融危機,面對流感病毒,我們后勤人員創(chuàng)造不了直接的經濟效益,只有加倍努力把本職工作做好。所以我的年中工作總結有的也只是一些實在話。下半年,我應該還是會繼續(xù)著每天理所當然的事情吧我想。還是哪句話:認真工作,用心生活。
最后,希望下半年自己能在一些方面有所突破,有所進步。
綜合后勤部門年度工作總結篇十三
20年度在緊張忙碌中過去了,在這辭舊迎新之際,我作為生產經理代表生產部門將半年來生產質量各方面的工作作以簡要總結,同時祝愿公司在新的年度里更上一層樓!
一、生產質量方面:從6月份在生產系統(tǒng)工作開始,就目前生產部門的現狀作了大量的制度改革和完善,使得車間管理不斷合理化。主要表現在以下幾個方面:。
1、生產現場整理整頓:就當時的生產現場環(huán)境,通過開會和6s管理方面的知識培訓,大家對生產現場的管理有了正確的認識,并積極配合,使生產現場比較以前更加清爽、整齊,各種產品,用具擺放規(guī)范有序。
2、開展質量管理培訓:從銷售部反饋到生產部的客戶投訴信息,生產部積極主動找原因和更好的改進方法。并召集生產全體員工進行pdca質量管理培訓,讓大家都有質量管理意識和責任感。通過多次的質量管理培訓,員工們的質量細節(jié)控制和工作水平有了明顯的提高。
3、成立專項工作日:為了確保公司產品質量滿足客戶要求,生產部門成立了質量管理日(每周二為公司的質量分析日)。針對質量分析會上大家提出來的問題,生產經理牽頭負責在一周內給予解決或者上報技術部葉總來處理解決,并在下次質量會上向大家做出提出來問題的解決辦法和處理結果。如此一來,公司產品方面有了全新的改進,客戶的滿意度不斷提升。
4、開展質量活動月:通過質量管理月活動的開展,充分體現全面質量管理的重要性,全方位培養(yǎng)員工們對生產過程中細節(jié)的控制,提升員工們的質量意識和客戶意識,從而向實現一起飛躍、鼎造精品的企業(yè)方針靠近!通過9月份對“一樓質量提升活動月”的開展,充分體現金加工全面質量管理的重要性,全方位培養(yǎng)員工們對生產過程中各細節(jié)的控制,提升員工們的質量意識和客戶意識,實現從根本意義上的對一樓配件庫存產品的質量改進!
5、過程方法和細節(jié)管理:生產系統(tǒng)最大的漏洞就是在工藝方面、流程方面、細節(jié)方面做的遠遠不夠。如生產過程沒有流程卡,沒有圖紙,沒有記錄,沒有統(tǒng)計,導致生產效率無法統(tǒng)計,員工水平無法評定。面對這一現象,從8月份開始,車間執(zhí)行主管下單流程卡到位法、統(tǒng)計工作法和員工生產日記法。這樣一來,員工們的工作和質量都能清楚的表現在表格上,質量合格率也能在表格上看到。通過幾個月的堅持,員工們自檢產品行成了好的習慣,加工配件的質量明顯提升。
6、成立質量管理領導小組:通過對生產車間的綜合管理改進,生產部成立了質量管理小組,任用車間代表做為管理小組的組長,多人參與的模式,對生產過程、設備保養(yǎng)方面,產品光潔度方面。產品的毛刺、鐵屑處理等細節(jié)方面做出有效的控制手法。在遇到質量問題時采取三不放過的原則。就是:質量問題原因不查明不放過、沒有緊急處理措施不放過、沒發(fā)長遠對策不放過!并在生產早會上針對生產發(fā)現的問題進行有效分析,不能重復犯第二次同樣的錯誤!如此幾個月的堅持,使產品合格率明顯提升。
二、人員管理方面。
愛心管理。通過感性認識階段后,我和員工們之間的相處關系進入正?;谲囬g管理上,選出了員工代表和管理層代表,如車間設財務監(jiān)管(原是,現是),對車間違反車間規(guī)定的員工給予小額罰款(我們車間叫獻愛心)然后上交財務監(jiān)管處,財務監(jiān)管人員根據天氣情況,拿出罰款來給大家買飲料或者冰條吃。通過幾個月的綜合管理,大家的質量意識和工作積極性形成了質的飛躍!
綜合后勤部門年度工作總結篇十四
過去的一年,我校后勤工作,遵循學??傮w工作思路和后勤工作計劃,以提供不錯的物質條件和優(yōu)質的教育教學環(huán)境為重點,在工作中堅持以“服務”為宗旨,加強后勤工作人員素質,提升辦事的實效性。現總結如下:
一.加強整體規(guī)劃和建設,努力探索后勤改革新路子。
我校的環(huán)境和基礎建設在隨則著學校管理和發(fā)展的需要不斷發(fā)生變化。目的是為全校師生員工創(chuàng)造更好的學習、生活工作條件。因為學校是全體師生的又一個家,美好的家園會讓孩子們愉快安逸,精神本振奮。這一年我們采用“整體規(guī)劃,分步實施”的原則加強基礎建設與規(guī)劃。
1.進一步規(guī)范了活動場地的平整、綠化和垃圾池的搬遷,同時翻新并安裝了從市一中拖回的兩幅籃球架。
2.利用假期突擊完成了學生寢室、教室、食堂等維修改造,本年度共維修學生課桌凳100多套,床鋪20多張,主水管道80多米,重新整理了男生寢室二.三樓的洗漱間和衛(wèi)生間,維修了女生宿舍樓的屋面。
3.完成了白倉小學合并后的財產搬遷工作。
4.根據省、市文件精神在xx區(qū)率先辦起了“校園超市”。5.完成了全鎮(zhèn)校舍安全工程的測量、計算、統(tǒng)計、填寫以及相關資料搜集、整理、上報等工作。特別是重新規(guī)劃了校安工程的危房改造計劃和改造工程的資金籌措的準備工作。
二.規(guī)范管理過程,實施目標責任制。
開學初,在校長室的領導下,后勤處先后與各塊的'負責人簽訂了崗位職責和安全責任書,主要有蔬菜基地種植管理人員責任書、牲豬飼養(yǎng)員安全責任書、基建、公物、綠化管理人員目標責任書、門衛(wèi)安全工作目標責任書、生活指導教師崗位職責、食堂保管員安全責任書、司爐工安全責任書、食堂事務長責任書、水電工崗位職責、食堂炊事員安全責任書等等。做到按制度辦事,以制度管人。
三.抓好綜合管理,為學校的發(fā)展做好后勤保障。
后勤工作必須服務于學校大局和各項教育教學中心工作,因此我們后勤各部門的工作人員都能從學校整體工作出發(fā),聽取每條合理化建議,主動配合其他領導做好學校的各項工作。學校后勤綜合管理的好壞,反映在學校財務工作,校產管理、食堂、安全管理等褚多方面。這些工作細致到位才能保障學校各項工作順利進行。
財會管理方面:嚴把財務制度關,從學校大局出發(fā),千方百計增收節(jié)資,避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢盡量少花,采購物品要貨比三家,為學校節(jié)約每一分錢。在校產管理上,做到工作細心,兢兢業(yè)業(yè)。為了減輕一線教師的工作強度,盡量不去拖累前線教師。
另外,我們把安全教育工作作為后勤工作重點內容之一,協助學校抓好校園環(huán)境整治和安全衛(wèi)生工作。
總之,后勤工作還有很多不足,我們要不斷努力,使我校的后勤工作更上一層樓。
綜合后勤部門年度工作總結篇十五
公司后勤管理工作在公司管理和發(fā)展中具有基礎性、保障性的重要作用,后勤管理員工作總結。所謂基礎性是講后勤管理的對象以不動產為主,是對企業(yè)生存基本條件的管理,沒有這些基本的物質條件和基礎,企業(yè)就無法正常生產。所謂保障性,就是說只有公司后勤工作做好了,才能為正常生產生活提供必要的物質基礎;只有做好公司的后勤工作,才可以使公司的設施、設備和物資、員工宿舍等,得以充分有效的利用,從而逐步提高企業(yè)效益;只有做好公司的后勤工作,才可以為全體員工提供一個良好的生活、工作、學習條件,使他們解除后顧之憂,一心一意地搞好本職工作;也只有做好公司的后勤工作,才能把公司廠房、宿舍等管理得有序、整潔、美觀,可以使全體員工工作學習時心情舒暢,休息時愉快安逸。因此,公司后勤工作是辦好公司非常重要的基礎工作和保障工作。
公司后勤工作政策性強,涉及面廣,任務繁重,內外聯系復雜,任何部門都離不開后勤保障工作。離開了后勤保障便不能正常開展生產生活。同時,后勤工作并不容易被人們所理解。如一百件事情,九十九件做好了,有一件沒有做好,也會有人認為后勤管理沒有做好。他們不理解后勤管理工作的特殊性。有些后勤工作是一天二十四小時都在運轉,如供水、供電等,特別逢年過節(jié),大家放假休息,年輕人享受著家庭的溫暖,老年人歡度著天倫之樂,而后勤戰(zhàn)線上的同志,越是繁忙辛苦。然而,他們從不計較個人得失,總是年復一年,日復一日,默默無聞,任勞任怨地工作著,奉獻著,為了公司的需要用自己無私的奉獻,辛勤的汗水,美化著員工的生活,感化著人們的心靈、思想和作風,譜寫著全心全意為員工服務的美好篇章。
二、公司后勤管理工作的主要情況。
目前,公司后勤實行三級體系管理的模式:第一層次為計劃與決策,是副總領導后勤管理中首要的基本環(huán)節(jié);第二層次為組織與實施,是公司總務處實現計劃與決策的組織保證;第三層次為監(jiān)督與控制,是后勤各組室檢驗管理目標和實現服務目的的重要手段。公司后勤管理體制是基于精干和高效這一原則的,即公司以最少的人員搭配,最短的時間占用,最低的財力支出和物力消耗,獲得最佳的成果輸出。從公司實際情況出發(fā),建立了完善配套的后勤管理體系和指揮體系,同時部門與組室制定了嚴而細的規(guī)章制度(包括工作范圍、職責、崗位責任制),因地制宜開展工作,做到分工不分家,防止業(yè)務交叉和人浮于事。一級管理一級,一級對一級負責,以保證后勤職能作用的充分發(fā)揮。
公司后勤管理工作是公司工作的重要組成部分,管理是一個科學的概念,是一種意識,有目的指導我們去實現公司后勤工作的總目標,探明它內在的客觀規(guī)律,明確其基本要素,可以提高工作效能,使后勤工作更好地為開創(chuàng)公司工作新局面做貢獻。公司后勤管理工作的具體內容及所取的工作成績:
(一)宿舍設施建立。
公司在不斷發(fā)展后勤管理也要不斷提升改善設施,不斷的為員工增加綜合性的服務,后勤部門建立房產、設備、設施、上、下水、煤氣、采暖、浴室、晾曬衣服架、洗衣房、閱覽室、配電系統(tǒng)的維修、維護及管理工作;同時后勤部門在宿舍區(qū)建立了洗衣房,內部設施齊全,為全自動投幣洗衣機,建立了洗衣房的服務管理制度,一方面方便員工洗衣服,另一面減少員工外出花高費用的洗衣服,提高員工講究衛(wèi)生,另一面提高公司的管理效率,后勤部門是一項綜合管理工作,其服務面大,服務范圍廣,內外關系多,需涉及到公司人員所需要的各個方面,諸如人事、財物、物資、設備、基建、房屋、伙食、交通、醫(yī)療、衛(wèi)生、綠化、環(huán)保、水、電等其它各項綜合性服務工作,這些統(tǒng)統(tǒng)由后勤部門管理。為完成這諸多的服務內容,后勤既要與公司的每個職工、每個部門打交道,又要與社會上有關部門保持經常性的密切聯系,不僅有縱向聯系,還有橫向聯系,不僅牽涉到人,而且涉及到財、物、時間和空間。要處理好人與人、人與物、物與物之間的各種關系,就要綜合考慮問題,既要處理好內部上下左右關系,又要處理好外部關系,工作中要做到上下銜接,左右依靠,相互支持,相互配合,對于設施建立所取的成績是首先服務放在第一位,公司員工對宿舍配備設施比較滿意,公司為員工建立這些設施配備,主要是豐富員工的業(yè)余生活,讓員工在工作中找到快樂,提高員工的工作質量及生活質量,讓員工感到公司的人性化管理服務,感到以公司為我家,一些重點服務設施如晾曬衣服架為員工方便晾曬衣服,全自動洗衣房主要為員工提供方便洗衣服,員工洗衣服可以省時間及省錢,圖書閱覽室主要是提高員工學習能力及豐富文化生活知識,讓員工將學到的東西應用到我們的實踐中來,讓員工參與公司的管理,為公司建言獻策,這樣公司與員工是親如一家,密不可分,一方面提高了員工的工作生活質量,另一面提高了公司的管理效率,因此后勤管理工作及設施建立對公司做出了巨大的服務貢獻,工作總結《后勤管理員工作總結》。
(二)食堂就餐質量有所提高。
古人云“王者以民為天,而民以食為天”自古以來飲食對人們來講都是天大的事情,在公司食堂你只要留心,每天都可以聽到這樣的聲音“今天的飯菜怎么樣,和口味嗎?”“對食堂有什么建議嗎?”食堂管理員穿梭在用餐的員工中,對員工進行現場詢問及調查,這是后勤工作的一項舉措,目的是為了及時收集員工的意見,加快食堂對飯菜和其他問題的改善進度。每天有100多員工對食堂進行評價?!敖裉斓牟颂恕薄敖裉斓牟颂塘恕?,“米飯?zhí)浟恕?,“米飯?zhí)擦恕钡鹊炔还苣阕龀龅脑u價如何,采集建議的員工都會欣然接受,將建議和評價匯總并傳達,并對改進的方面給予員工回復,因為他們知道,讓員工吃好、吃飽,讓員工對就餐質量及食堂滿意食食堂每位工作人員的職責,民以食為天,公司從事的是天大的事情,隨著公司的不斷發(fā)展,食堂工作不斷開展,大多數員工反映,近期食堂有些起色,比以前強多了,這不僅僅是食堂單方面工作的改進,更包含了所有參與的員工們,對食堂工作直言不諱,提出寶貴意見的員工們的功勞,食堂一點一滴的改善和進步,都與員工們息息相關,不可分離,是提高食堂就餐質量的源動力,請同我們一起攜手共同完成這天大的事情,讓所有在公司工作、生活的員工們感到滿意和舒適是公司食堂改進及發(fā)展的方向和目的,同時為了要確保食堂的就餐質量,公司食堂同時建立了意見箱,并對食堂的就餐場所進行擴建,建立了新的食堂就餐場所,另食堂還建立了飯菜價格、飯菜質量、飯菜品種、飯菜衛(wèi)生、食堂服務的管理制度,及管理流程,對員工每天所吃的飯菜建立“每天就餐菜譜”僅供員工參考,員工在選菜可進行任意選菜,滿足員工的口味,建立一定的質量監(jiān)管體系,對公司食堂的飯菜質量進行監(jiān)控,應對食品安全工作充分重視,建立健全集體食堂食品衛(wèi)生安全管理制度,并對個人衛(wèi)生制度,嚴格要求食堂的消毒工作。員工對食堂的監(jiān)控組織,在食堂顯眼處公開投訴渠道,并使得員工意見能及時的反映到食堂,形成一定的例會等機制,保證渠道的暢通有效,對公司食堂進行監(jiān)管,有關部門在處理員工與食堂的矛盾的時候,應保持客觀、公正的立場,對員工立場多加考慮,應盡量做到維護員工的利益。適當增加菜的品種,注意營養(yǎng)搭配,并在條件可以的情況下增加一些地方小吃。加強對廚師的技能培訓,掌握不同菜系的烹飪方法,以及引進競爭機制,對廚師所做的菜進行責任到人的評價機制。員工也應加強自己的修養(yǎng)。在公共場合應有文明禮貌的行為,應積極的維護排隊的秩序,有較高的道德感,總之,以上體現了食堂的就餐質量,同時在就餐質量中所去的成績是,公司食堂不斷建設擴展,對員工的意見和建議不斷的改善,員工的滿意度不斷的提高,生活質量不斷提高,這樣員工的后勤就餐質量提高了,員工的工作熱情也就提高了,從而公司的效益同時提高了,因此后勤食堂就餐質量的改善對員工的工作及生活起到了重要作用。
(三)創(chuàng)建健身場地。
豐富員工的業(yè)余生活及減輕員工的工作及生活壓力,公司后勤建立了娛樂健身場所,如健身房設有跑步機、杠鈴,乒乓球場地,公司廠區(qū)設有籃球場地,羽毛球場地,同時建立這些健身場所增加員工的業(yè)余愛好,首先建立這些場所需要設立計劃方案,及費用的申請,后勤管理部門必須按既定方針、政策、法令、法規(guī)和公司的規(guī)章制度辦事,后勤管理者必須認識到后勤部門集中了大量的人、財、物,后勤管理工作需要接觸到各個階層和廣大員工,對外還需要直接和有關業(yè)務部門聯系,有的還需要受相關業(yè)務部門的領導,因此,正確地貫徹執(zhí)行公司的方針政策,克服盲目性和自由主義,對搞好員工后勤健身工作有著重要意義,對于公司設立的健身房目的是為了提高員工的身體素質,使員工擁有良好的工作、生活狀態(tài),同時健身房建立了健身流程制度,有利于員工的身體鍛煉方法,進入健身房前,讓員工先要換上干凈的軟底鞋(或球鞋),有利于身體健康,為了確保健身房的衛(wèi)生及健身器材的完整無損,要求員工愛護室內環(huán)境衛(wèi)生,健身房內不許吸煙、不帶零食、不亂扔垃圾、勿隨地吐痰;愛護健身房內地面、墻壁衛(wèi)生等,勿高聲喧嘩,互愛互讓,相互關照,爭做文明運動者,營造健身房和諧、友好的氛圍,愛護室內健身活動設施,安全規(guī)范地使用健身器材;禁止攜帶其他物品進入健身房,健身結束后,請將健身器械關閉、并將電源插頭放回原位,關好門窗,在鍛煉時如有疑問員工可咨詢后勤管理人員,積極配合管理人員工作,為了我們的身體健康,共創(chuàng)和諧企業(yè)文化,以上這些健身設施的建立對員工的身體健康起到了非常重要的作用,因此在此期間所取的成績是讓員工有了良好的健康身體,減少員工的疾病,提高員工的免疫力,提高員工在工作中的反映能力,保持身體活動能力等,因此公司后勤娛樂健身設施的建立開展活動,一方面鍛煉員工的身體健康,另一方面豐富員工的工作及生活,讓員工在公司感到工作生活沒有壓力,感到工作生活很快樂。
綜合后勤部門年度工作總結篇十六
各位領導,各位同事:
回顧一年來的工作業(yè)績,我主要做到了以下幾點,現總結如下。
一、嚴明號令,一切行動聽指揮。
一年來,對于領導部署的工作任務和臨時號令我做到了絕對地服從和雷厲風行的執(zhí)行。對于上級對下級的管理我做到了偉大的尊重和服判。保障了行政上的全所一盤棋,上下一條心,政令暢通,號令嚴明。維護了政令的高度嚴肅性和一統(tǒng)性。如有幾次領導寅時叫我打掃好衛(wèi)生關好鐵門,我當機立斷地就執(zhí)行了起來,而沒有陽奉陰違暗渡成昌地拖到卯時去完成,再如領導通知我開會學習看電視,也從沒有搪塞推脫借故不參。
除此之外,在工作中我還常常用軍事化的戰(zhàn)略思想來規(guī)范自己,用三大紀律八項注意的條條來約束自己。要告訴大家的是,我的這些堅果行為決不是與生俱來的,都是馬列主義*思想照耀我的結果!是改革開放政策溫暖我的結果!是社會主義榮辱觀滋蘊我的結果!
二、遵章守紀,以身作則揚法威。
偉大領袖毛主席早就教導我們說,紀律是執(zhí)行路線的保證。一個單位如果沒有嚴格的紀律,就會出現一盤散沙的現象。因此一年來我堅持做到了不遲到,不早退,不礦工,不賭博,有事請假,重大事情及時向領導匯報。做到了對領導布置的工作任務不討價還價,不搪塞推脫,不敷衍塞責,不陽奉陰違,不暗渡成昌。自覺遵守和維護了所里的一切規(guī)章制度。保障了所務工作的順利開展,維護了中國*領導下的企業(yè)規(guī)章制度的絕對。
請同志們別笑,遵章守紀絕非小事。從小的來說,他是對一個單位機制正常運轉的維護,從大的來說,他是穩(wěn)定,是安定團結。他是對我國來之不易的安定團結的政治局面的穩(wěn)定,是對中國特色社會主義大好形勢的穩(wěn)定,是對改革開放勝利成果的穩(wěn)定。是對黨的路線方針政策順利推行的穩(wěn)定。他是貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策的重要手段。他是國家和人民走向繁榮富強的重要法寶。他是革命人民從一個勝利走向另一個勝利的自豪和嬌嬈。
三、愛崗敬業(yè),恪盡職守創(chuàng)佳績。
一年來,在所黨支部的正確英明領導下,我堅持堅守,恪盡職守,創(chuàng)新管理,發(fā)揮優(yōu)良,優(yōu)秀地履行了自己的工作職責。做到了堅持每天打掃周圍的環(huán)境衛(wèi)生和室內外的清潔衛(wèi)生,做到了對電動門的每星期一清洗,對車庫的每月一保潔,對寢室和辦公室做到了空氣暢通,窗明幾凈,沒有一點蜘蛛網,防止了疾病的傳播,美化了工作環(huán)境;做到了每晚八點鐘以前關電動門;做到了對車庫車輛的責任管理;做到了對外來入院人員和車輛的盤查與登記,對身份不明的閑雜人等一律進行了驅敢和攔截,保障了院內職工的財產和生命的安全;對來訪的信訪人員做到了以禮相待,微笑服務,說話和氣;對來辦案的刑偵人員和*做到了彬彬有禮,熱情服務,不厭其煩。
如有幾個晚上半夜三更,*同志說要到監(jiān)控室里查看肇事車輛,我的睡意立刻就消失了,毫不猶豫地起床為他們開了門,再如刑偵人員要到監(jiān)控室查看犯罪車輛的蹤跡,我二話不說就給他們指明了去處,匆忙之際我還和*同志談了一下監(jiān)控對破案的重要性;對于隨地在大門口及大門口旁側拉尿和丟東西的旅行者進行了嚴厲地苛斥和批評;對公司和上級來的檢查團做到了火一般的熱情和尊重;對90%以上的職工做到了有春天般的溫暖和熱情。對院內花草樹木做到了特別的呵護和關愛。
對公共財產做到了一貫性的愛護和謹用。做到了隨時迎接公司和所里的工作檢查,而不是三天打魚兩天曬網突擊應付。對于樹上的鳥兒我也做到了盡量的保護,別看它們很討嫌,經常拉屎到我的摩托車上,但是它們也是大自然的一員,是我們人類的好朋友,你還別說,就它們那悅耳動聽的聲音也可讓我們多活好幾年的。
此外,我還做到了不玩忽職守,不徇情枉法,不徇私枉法,不貪臟枉法。做到了不收取他人的小恩小惠,廉潔自律。做到了安全保衛(wèi)的綜合管理,群防群治。做到了勤儉節(jié)約,艱苦樸素,克勤克儉,不鋪張浪費,空調非極熱極冷時不打開使用。
另外,今年4月份我還參加了省高管局舉辦的運動會(象棋賽),并順利地進入了決賽,雖然在決賽中因為沒有發(fā)揮好只獲得了一個第六名,但也是在運動會的閉幕式上是念了名的,至于后來為什么沒有獎品了,那就不是我的事情了??傊?,我的工作贏德了各級領導和社會各界的廣泛好評,加速推進了中國特色社會主義的和諧進程。
四、八仙過海,爭前搶先顯手段。
孔夫子先生說過,學如逆水行舟不進則退。那么在競爭如潮的今天,在憂心腫腫憂患重重的今天,在世界金融危機沖擊的今天呢?爭錢搶先,爭先保崗自然就成了我奈以生存的頭等任務了。因此在打掃衛(wèi)生保清潔鎖好大門保安全的同時,我秉誠以人為本強服務,以苦為樂寫奉獻,扎扎實實練本領,健健康康提素質,兢兢業(yè)業(yè)保木碗,智智圓圓謀發(fā)展,坦坦誠誠為人梯,虛懷若谷做人民,唯有犧牲多奉獻,才有崗位好劃船的信念。一年來堅持做到了三伏酷暑不離崗,三九嚴寒照掃雪,一年四季風雨無,老當益壯更如鐵。
艱難險阻腳下踩,辛酸苦辣心中埋,只要崗位不棄我,臟活累活我都來。難事苦事搶著攬,好事易事讓人干,不恥下問虛心學,披荊斬棘戰(zhàn)強頑。由于有了這樣的信念和憂患意識,我對崗位更是倍加珍惜和熱愛了。但是,時不待我,崗不惠我。
在坐的只要是老同志都知道我的崗位是怎么來的,不訪告訴大家,我的崗位是在公司的改革浪潮中大浪淘沙淘出來的,在當時的情況下是沒有競爭對手的。如今則不同了,就連外面的幾只癩克馬也在鯽魚我的位置。為了保住崗位求生存,安身立命謀發(fā)展,我只好下定決心吃大苦,厲兵秣馬創(chuàng)手段了,如,在工作中我就做到了堅持向徐黎學習,一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè),業(yè)務熟練,誠懇待人,樂于助人。
在事業(yè)方面,我就做到了堅持向航空專家吳大觀學習,孜孜不倦,與時俱進,無限創(chuàng)新。在生活方面,我就做到了堅持向好八連學習,艱苦奮斗,勤儉創(chuàng)業(yè)。在精神文明方面,我就做到了堅持向白求恩學習,毫不利己,專門利人。在信仰方面,我就做到了堅持向王瑛學習,公而忘私,堅持原則,秉公辦事。在自我建設方面,我就做到了每天堅持鍛煉身體,強壯體魄,體重現在已經達到了82公斤。此外,我還做到了每星期堅持學習毛主席著作,學魯迅文選和尖端物理。做到了加強紀律性,革命無不勝,敢于正視歪風邪氣。做到了和廣大的貧下中農心連心,同心同德干四化。做到了虛心接受貧下中農的監(jiān)督和批評。
五、團結協作,共克時艱奏華章。
所謂協作就是部門與部門之間的橫向聯合,工作上的原則性和靈活性的靈活運用。
協作之一,經常到費亭里協調解決矛盾,雖然有時候話語不多,但默沉沉的臉鐵沉沉的拳也是對對手的一種威懾。有道是,費亭走一走,不抖也得抖,費亭站一站,不顫也要顫。為解決矛盾化解矛盾作出了一定的貢獻。協作之二,甘愿做一線人員和收費人員的鋪路石和老黃牛。因為只有這樣做了,收費人員才更有心情和動力去收好費服好務,最終達到所興我興的共同目標。如有收費員叫我把門關實,在不到半分種的時間內我就關實了。
協作三,積極配合所里的一切工作。做到了積極參加公司和所里舉辦的各種活動,做到了一人有難八方支援助人為樂的奉獻精神,做到了不因小事與人斤斤計較,不因大事玩世不恭違法亂紀。人生是美好的,未來是美好的。做到了用正確的人生觀和世界觀來武裝頭腦。做到了用殘酷的事實來擊潰思想上遺留下來的頑漬。做到了與同志們團結一致,齊心協力,不勾心斗角,不爾愚我咋,不斤斤計較,高風亮節(jié),虛懷若谷,共創(chuàng)未來之偉大創(chuàng)舉。
六、默默奉獻,平凡崗位寫人生。
談起我的崗位來,的確很平凡,很眇小,完全可以用地球上的一只螞蟻來形容它。當然就更談不上有奧運冠軍的光環(huán),有操勞了。每天過的就是一種日出日作,日落日息的平談生活,早上7點鐘起床,然后就是打掃衛(wèi)生,再然后就是坐在辦公室里控制電動大門的開關,從早到晚不斷地重復這個動作罷了,若遇到有外來車輛和陌生人員進入院內,就盤查登記一下,就這么簡單。除了領導布置的其他任務以外,我的每天基本上都是這樣度過的。
崗位沒有其他人頂替,一年252天。七年如一日,孜孜不倦,樂此不疲,無怨無恨。眾所周知,我住的房子只有一層,隔熱和防寒的功能都很微弱,所用的空調也只有一匹,且效果很差。條件雖然很艱苦,但是四年來我從沒有向組織上有過任何申請和牢搔,而是把精力全部都投入到了工作中去,象春蠶一樣無私地奉獻著自己的所有。不僅如此,在工作中我還做到了不因利小而賤為,不因責大而胡為。在困難面前,我堅韌不拔,百煉成鋼。在成績面前,我不驕不燥,百尺竿頭。三伏酷暑不離崗,三九嚴寒照掃雪,一年四季風雨無,老當益壯更如鐵。
渾身閃耀著一種對生活無限樂觀的樂觀主義精神。在空閑之際,我就看看電視,主要是看新聞聯播,朝聞天下,第一時間,特別關注,法治在線等等老幼皆適的電視節(jié)目,一方面享受一下生活,另一方面擴充一下自己的知識面。這便是我一年來的工作和生活的完美寫照,平凡而偉大!眇小而燦爛!有道是,等閑識得東風面,萬紫千紅總是春。莫愁前路無自己,天下誰人不識君。一道殘陽鋪水中,半江瑟瑟半江紅。朋友,人生是短暫的,盡情地享受生活吧!工作也是我們生活的一部分!奉獻更是我們每一個有志青年的崇高使命啊!
明年的打算。行為規(guī)范標準化,著裝統(tǒng)一整齊化,文明用語經?;?,微笑服務真情化,說話和氣金口化,禮貌待人一慣化,好人好事終身化,業(yè)務熟練職業(yè)化,學習提高科學化,勇創(chuàng)未來智謀化,老驥伏櫪八百里,一切管理現代化。風蕭蕭兮易水寒,我將上下而求索??偨Y報告完畢,請各位領導各位同事批評指正。
一年來,后勤服務總公司在院黨委和主管院長的領導下,經過后勤全體職工的共同努力,比較圓滿地完成了院黨委和院行政賦予后勤的工作任務,這些工作概括起來,主要有以下幾個方面:
后勤服務總公司是學校的職能部門,擔負著辦好學校的后勤保障工作,它關系著全校師生的吃、注行以及與此相聯系的管理和服務。在吃的方面,后勤為18000余名就餐者,提供著一日三餐的可口飯菜,在食品安全隱患重重、市場原材料價格飛漲的這一年里,我們保證了我校伙食工作的安全和穩(wěn)定。在住的方面,我們不僅克服了學校辦學空間狹小的不足,比較圓滿地安排了全校15000余名在校生的住宿,而且,還義無反顧地承擔了我院家屬區(qū)的牧業(yè)管理任務和與住有關的延伸服務等。在行的方面,全年安全行車54萬余公里,基本上保證了學校的各類公務用車和應急用車。同時,還擔負了接送教職工小孩上學、入托等的其它服務,限度地解決了廣大教職員工的后顧之憂。在通信服務方面,后勤擔負著全校3000余門內外線電話的安裝和維護服務,動用了后勤優(yōu)勢的人際關系資源,保證了高質量的通訊線路暢通。在環(huán)境衛(wèi)生、水、電、氣、暖等的管理和后勤維修方面,我們基本上做到了人人有事干、事事有人干,目標任務明確,崗位責任落實的規(guī)范互動狀態(tài)和xx發(fā)展局面,限度地為學校的教學、科研和廣大教職工生的生活、學習提供了優(yōu)美干凈的校園環(huán)境和強有力的后勤保障服務。比較圓滿地完成了學校賦予后勤的職能任務。
西校區(qū)學生的回遷安置工作。我們大家都知道,隨著學校的連年擴招,校本部的住宿條件已經達到飽和狀態(tài),但20xx年9月,從x校區(qū)回遷的4386名新生和190名碩士生,又必須在校本部妥善安置,這真是又急又難的大問題。但是,后勤并沒有在急難問題上退縮,而是急流勇進,迎難而上,最終在院領導的關心和學生部門的配合下,內補空缺,外找房源,不僅妥善安置了回遷學生的住宿,而且,還經過艱苦的努力和b區(qū)住宿樓的業(yè)主、西區(qū)機電學校校方和農培中心簽訂了繼續(xù)承租合同,限度地保證了校園的安全和穩(wěn)定。南院家屬住房的房產證辦理工作。97年房改以后,南院140套家屬住房均以房改價出售給了教職工,但是,由于歷史遺留問題無法解決,所以南院房產證始終未能辦理成功。對此,南院教職工一直無法穩(wěn)定,并多次找校領導、教育廳領導和省直房改辦,要求妥善解決問題,但近十年里始終未果??删驮?0xx年里,x市出臺了遺留問題解決方案,我們后勤及時抓住這一時機,采取非常措施,繞過有關環(huán)節(jié),動用非常關系,快速推進房改房產證的辦理工作。目前,該項工作的前期準備工作已經基本就緒,外部準備工作正有條不紊地進行著。博士樓的天燃氣安裝工作。學校為引進人才需要,新建了一棟家屬住宅樓,即博士樓,但是,天燃氣安裝工程和基建工作是分開的。樓房竣工后,由于天燃氣不通,所以,遲遲無法投入使用。直至今年9月,在有關領導的協調下,后勤接管該項工作,并通過多次和天燃氣公司連絡,最終使天燃氣公司在總量不足的情況下,發(fā)展了博士樓天燃氣用戶,為學校引進人才起到了后勤應有的'作用。
一年的工作已經結束,在接下來的一年里,后勤部門會再接再厲,圓滿的完成領導布置下來的任務。把工作做好做完美。
綜合后勤部門年度工作總結篇二
20xx年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在-x商管公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?,F將一年來的工作情況匯報如下:
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
綜合后勤部門年度工作總結篇三
時間在飛速,轉眼我們又走完了20xx年,而我們的每一天,好像都是緊張而忙碌中度過,就我的工作而言,現從以下三個方面總結:
1、了解專業(yè)知識,不斷的學習新的產品知識,努力做到商務專業(yè)化;
3、控制進貨成本,在確保產品質量和售后服務的前提下,使終堅持價格最低化;
6、處理好供貨商的關系,建立良好的信譽度,能夠從廠家得到最好的價格、最好的售后服務和最長的帳期。xx年底應付款接近xx萬,xx年上半年進貨xx萬,付款xx萬,應付款余xx萬,此數據相比同行中較為理想。
以最快的時間獲得采購信息,認真做好每一份投標文件,處理好同行之間的合作關系,配合好銷售人員完成整個銷售工作,于6月底順利完成xx市定點協議采購的投標工作,涉及商品有復印機、打印機、投影機、掃描儀、臺式電腦、筆記本及數碼產品等,主要產品均已入圍。但根據xx市級機關公開招標方式均為不定品牌,不定型號招標,所以在客戶跟蹤和廠家報備以及標書制作這幾方面尤其重要,我們也會在這塊更加大力度。
認真協調好各崗位的關系,確保做好本職工作,上半年從商務、財務、庫房、調度、政采、司機各崗位均無重大事件發(fā)生。在人員較為緊張的情況下,于5月初增加了兩名新人員,即商務崗和調度崗,現兩們新人也基本能勝任本職工作。由于公司產品多元化,銷售額不斷上升,為把商務工作細分化,于7月初,新招聘人員一名,該人員有工作經驗和一定的溝通能力,初步定為電腦類和數碼產品(包括網絡產品)的商務。而xx就負責復印機、打印機類和廠家對帳的工作,我將會有更多的時間和精力配合銷售人員跟蹤一些項目的銷售和加強政采方面的工作。
后勤部使終一如即往地為三個客戶做好服務工作,三個客戶即:公司的客戶、公司的同事、公司的供貨商。
過去的一年,我校后勤工作,遵循學??傮w工作思路和后勤工作計劃,以提供良好的物質條件和優(yōu)質的教育教學環(huán)境為重點,在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化后勤工作人員素質,提高辦事的實效性。現總結如下:
我校的環(huán)境和基礎建設在隨則著學校管理和發(fā)展的需要不斷發(fā)生變化。目的是為全校師生員工創(chuàng)造更好的學習、生活工作條件。因為學校是全體師生的又一個家,美好的家園會讓孩子們愉快安逸,精神本振奮。這一年我們采用“整體規(guī)劃,分步實施”的原則加強基礎建設與規(guī)劃。
1、進一步規(guī)范了活動場地的平整、綠化和垃圾池的搬遷,同時翻新并安裝了從市一中拖回的兩幅籃球架。
2、利用假期突擊完成了學生寢室、教室、食堂等維修改造,本年度共維修學生課桌凳100多套,床鋪20多張,主水管道80多米,重新整理了男生寢室二、三樓的洗漱間和衛(wèi)生間,維修了女生宿舍樓的屋面。
3、完成了白倉小學合并后的財產搬遷工作。
4、根據省、市文件精神在xx區(qū)率先辦起了“校園超市”。
5、完成了全鎮(zhèn)校舍安全工程的測量、計算、統(tǒng)計、填寫以及相關資料搜集、整理、上報等工作。特別是重新規(guī)劃了校安工程的危房改造計劃和改造工程的資金籌措的準備工作。
開學初,在校長室的領導下,后勤處先后與各塊的負責人簽訂了崗位職責和安全責任書,主要有蔬菜基地種植管理人員責任書、牲豬飼養(yǎng)員安全責任書、基建、公物、綠化管理人員目標責任書、門衛(wèi)安全工作目標責任書、生活指導教師崗位職責、食堂保管員安全責任書、司爐工安全責任書、食堂事務長責任書、水電工崗位職責、食堂炊事員安全責任書等等。做到按制度辦事,以制度管人。
三、抓好綜合管理,為學校的發(fā)展做好后勤保障
后勤工作必須服務于學校大局和各項教育教學中心工作,因此我們后勤各部門的工作人員都能從學校整體工作出發(fā),聽取每條合理化建議,主動配合其他領導做好學校的各項工作。學校后勤綜合管理的好壞,反映在學校財務工作,校產管理、食堂、安全管理等褚多方面。這些工作細致到位才能保障學校各項工作順利進行。財會管理方面:嚴把財務制度關,從學校大局出發(fā),千方百計增收節(jié)資,避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢盡量少花,采購物品要貨比三家,為學校節(jié)約每一分錢。在校產管理上,做到工作細心,兢兢業(yè)業(yè)。為了減輕一線教師的工作強度,盡量不去拖累前線教師。
另外,我們把安全教育工作作為后勤工作重點內容之一,協助學校抓好校園環(huán)境整治和安全衛(wèi)生工作。
總之,后勤工作還有很多不足,我們要不斷努力,使我校的后勤工作更上一層樓。
綜合后勤部門年度工作總結篇四
公司后勤管理工作在公司管理和發(fā)展中有基礎性、保障性的重要作用只有做好公司的后勤工作,才能使公司的設施、設備和物資、員工宿舍等,得以充分有效的利用,從而逐步提升企業(yè)效益;只有做好公司的后勤工作,才能為全體員工提供一個不錯的生活、工作、學習條件,使他們解除后顧之憂,一心一意地搞好本職工作;也只有做好公司的后勤工作,才能使全體員工工作學習時心情舒暢,休息時愉快安逸。因此,后勤工作是非常重要的基礎工作和保障工作。
公司后勤工作政策性強,涉及面廣,任務繁重,內外聯系復雜,任何部門都不能離開后勤保障工作。離開了后勤保障便不能正常開展生產生活。同時,后勤工作并不容易被人們所理解。如一百件事情,九十九件做好了,有一件沒有做好,也會有人認為后勤管理沒有做好,他們不理解后勤管理工作的特殊性。他們從不計較個人得失,任勞任怨地工作著,奉獻著,為了公司的需要用自己無私的奉獻,辛勤的汗水,美化生活,感化著人們的心靈、思想和作風,譜寫著全心全意為員工服務的美好篇章。
公司后勤管理工作是公司工作的重要組成部分,管理是一個科學的概念,是一種意識,有目的指導我們去實現公司后勤工作的總目標,探明它內在的客觀規(guī)律,明確其基本要素,可以提升工作效能,使后勤工作更好地為開創(chuàng)公司工作新局面做貢獻。公司后勤管理工作的具體內容及所取的工作成績:
1.賓館設施建立。
公司在不斷發(fā)展后勤管理也要不斷提升改善設施,不斷的為員工增多綜合性的服務,后勤部門建立煤氣、采暖、浴室、洗衣房維修、維護及管理工作;后勤部門是一項綜合管理工作,其服務面大,服務范圍廣,內外關系多,需涉及到公司人員所需要的各個方面,為完成這諸多的服務內容,后勤既要與公司的每個職工、每個部門打交道,又要與社會上有關部門保持經常性的'密切聯系,不但有縱向聯系,還有橫向聯系,不但牽涉到人,而且涉及到財、物、時間和空間。公司員工對宿舍配備設施比較滿意,公司為員工建立這些設施配備,主要是豐富員工的業(yè)余生活,讓員工在工作中找到快樂,提升員工的工作質量及生活質量,讓員工感到公司的人性化管理服務,感到以公司為我家,讓員工參與公司的管理,為公司建言獻策,這樣公司與員工是親如一家,密不可分,一方面提升了員工的工作生活質量,另一面提升了公司的管理效率,因此后勤管理工作及設施建立對公司做出了巨大的服務貢獻。
2.食堂就餐質量有所提升。
古人云“王者以民為天,而民以食為天”自古以來飲食對人們來講都是天大的事情,在公司食堂你只要留心,每天都可以聽到這樣的聲音“今天的飯菜怎么樣,和口味嗎?”“對食堂有什么建議嗎?”食堂管理員穿梭在用餐的員工中,對員工進行現場詢問及調查,這是后勤工作的一項舉措,目的是為了及時收集員工的意見,加快食堂對飯菜和其他問題的改善進度。這不但僅是食堂單方面工作的改善,更包含了所有參與的員工們,對食堂工作直言不諱,明確提出寶貴意見的員工們的功勞,食堂一點一滴的改善和進步,都與員工們息息相關,不可分離,是提升食堂就餐質量的源動力,請同大家一起攜手共同完成這天大的事情,讓所有在公司工作、生活的員工們感到滿意和舒適是公司食堂改善及發(fā)展的方向和目的。
1.員工業(yè)余生活不夠豐富。
豐富員工生活的文化設備較少,電視、電腦、書籍是進行文化活動的基本設備。目前,大多數員工由于遠離家庭,暫住地的自有文化活動設備普遍較少;員工活動的范圍較小、內容單一,員工的社會活動面普遍都很小,大多數人活動區(qū)域是公司與住處兩點一線。因此他們的社會接觸面相對較小,這讓他們的后勤活動范圍很受影響。
2.后勤管理人員的技術和思想素質需要提升。
后勤工作涉及到廣大員工,要求后勤管理者發(fā)揮高度的主觀能動性,積極、主動、熱情、周到地做好服務工作。后勤職工必須牢固樹立為公司服務的思想,提升后勤服務的綜合水平和能力,進一步優(yōu)化后勤服務環(huán)境,提升服務質量,提升工作效率,提升管理水平,為公司的持續(xù)發(fā)展營造一個不錯的環(huán)境。
3.后勤管理人員創(chuàng)新意識需要提升。
雖然目前已經建立了一些服務設施及娛樂場地,但在原來的基礎上還應繼續(xù)創(chuàng)新,繼續(xù)提升改善及改善措施,多收集員工反饋的意見和建議,讓員工全員參與到管理中來,對建立的這些設施不定期的進行維護保養(yǎng),及時發(fā)現問題,分析問題,不斷在實踐中提煉精華,不斷改善不斷創(chuàng)新,提升管理效率。
后勤在完成各項服務工作的過程中,我們追求的是服務質量,只有充分發(fā)揮后勤服務功能,努力提升后勤人員的自身素質,提升管理水平,優(yōu)化服務,樹立服務育人、管理育人、形象育人的觀念,才能全面推動公司后勤管理,才能適應新時期公司發(fā)展的需要。
思想教育是各項工作的統(tǒng)帥和先導,后勤的思想教育必須和業(yè)務、服務、質量相結合。后勤管理者應具備主動性、自覺性的素質,這是由于后勤工作性質所決定的。做后勤管理工作的同志都有一個共同的感覺,就是后勤工作永遠處于被動地位,聽不完的意見,挨不完的批評。究其原因,既有客觀原因,又有主觀因素。關鍵還在于后勤本身,要在思想深處解決了為誰服務的問題,工作就會由消極變?yōu)榉e極,由被動變?yōu)橹鲃樱蜁龅椒e極、主動、自覺地為廣大員工服務。后勤部門在公司中承擔著為公司、生產、員工提供服務和保障的重任,后勤管理和服務質量的好壞是直接或間接對公司的各項工作產生影響。
綜合后勤部門年度工作總結篇五
后勤部在20xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務,履行了相應職能,通過努力部分內部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進一步加以完善和改進。
1、工作落實不徹底,導致工作細節(jié)出現紕漏。表現在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現問題。
2、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱,文化程度偏低,管理經驗不足,導致工作組織沒有章法,內部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導致不應出現的問題出現。如:員工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善。
4、服務能力欠缺,存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務習慣,對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。
5、對采購產品質量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現問題后才暴露采購產品質量缺陷,也反映了后勤服務的主動性不足。
6、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎員工基本不溝通或溝通不力,導致工作執(zhí)行的不協調。
針對以上問題,后勤部將在20xx年工作中重點加以關注和解決,結合合理細節(jié)的問題,后勤部20xx年總體工作重點如下:
1、建立完善的后勤服務體系,服務的內容要進一步清晰化,服務監(jiān)督做到立體化,全面提升后勤服務。
2、建立員工的監(jiān)督考核體系,考核內容進一步量化,確保后勤主要工作管理的目標的實現。同時與公司績效考核有效結合,真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。
3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度,做到涵蓋所有重點的工作。
4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環(huán)。
5、全面提高員工的整體素質,進一步對員工進行登記評定。通過培訓和考核實現優(yōu)勝劣汰,增加員工自我壓力,促進員工的自我提升完善。
總之,后勤部20xx年依然面臨著諸多的問題,對此,后勤部將認真總結20xx年經驗教訓,力爭工作各方面再有所突破,切實提高后勤保障能力和運行水平。
綜合后勤部門年度工作總結篇六
時間在飛速,轉眼我們又走完了xxxx年,而我們的每一天,好像都是緊張而忙碌中度過,就我的工作而言,現從以下三個方面總結:
1、了解專業(yè)知識,不斷的學習新的產品知識,努力做到商務專業(yè)化;2、認真做好產品資料的準備工作,以最快、最短的時間準確地查詢到每一樣商品的價格和貨源情況;3、控制進貨成本,在確保產品質量和售后服務的前提下,使終堅持價格最低化;4、驗收貨物,每樣商品入庫時均仔細檢查,核對型號以及包裝完好和產品質量,杜絕上家發(fā)貨清單或稅票隨貨發(fā)給用戶的事件發(fā)生(xx年上半年尚未發(fā)生);5、加強稅票管理,進項稅票當作現金管理,認真清理好每筆貨款付出后的到票時間和金額,上半年付款709萬元,進項票為625萬元,除去部分商品未含稅外,尚欠稅票60萬左右;6、處理好供貨商的關系,建立良好的信譽度,能夠從廠家得到最好的價格、最好的售后服務和最長的帳期。xx年底應付款接近xx萬,xx年上半年進貨xxx萬,付款xxx萬,應付款余xx萬,此數據相比同行中較為理想。
以最快的時間獲得采購信息,認真做好每一份投標文件,處理好同行之間的合作關系,配合好銷售人員完成整個銷售工作,于6月底順利完成xx市定點協議采購的投標工作,涉及商品有復印機、打印機、投影機、掃描儀、臺式電腦、筆記本及數碼產品等,主要產品均已入圍。但根據xx市級機關公開招標方式均為不定品牌,不定型號招標,所以在客戶跟蹤和廠家報備以及標書制作這幾方面尤其重要,我們也會在這塊更加大力度。
認真協調好各崗位的關系,確保做好本職工作,上半年從商務、財務、庫房、調度、政采、司機各崗位均無重大事件發(fā)生。在人員較為緊張的情況下,于5月初增加了兩名新人員,即商務崗和調度崗,現兩們新人也基本能勝任本職工作。由于公司產品多元化,銷售額不斷上升,為把商務工作細分化,于7月初,新招聘人員一名,該人員有工作經驗和一定的溝通能力,初步定為電腦類和數碼產品(包括網絡產品)的商務。而xxx就負責復印機、打印機類和廠家對帳的工作,我將會有更多的時間和精力配合銷售人員跟蹤一些項目的銷售和加強政采方面的工作。
后勤部使終一如即往地為三個客戶做好服務工作,三個客戶即:公司的客戶、公司的同事、公司的供貨商。
過去的一年,我校后勤工作,遵循學??傮w工作思路和后勤工作計劃,以提供良好的物質條件和優(yōu)質的教育教學環(huán)境為重點,在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化后勤工作人員素質,提高辦事的實效性。現總結如下:
我校的環(huán)境和基礎建設在隨則著學校管理和發(fā)展的需要不斷發(fā)生變化。目的是為全校師生員工創(chuàng)造更好的學習、生活工作條件。因為學校是全體師生的又一個家,美好的家園會讓孩子們愉快安逸,精神本振奮。這一年我們采用“整體規(guī)劃,分步實施”的原則加強基礎建設與規(guī)劃。
1、進一步規(guī)范了活動場地的平整、綠化和垃圾池的搬遷,同時翻新并安裝了從市一中拖回的兩幅籃球架。
2、利用假期突擊完成了學生寢室、教室、食堂等維修改造,本年度共維修學生課桌凳100多套,床鋪20多張,主水管道80多米,重新整理了男生寢室二、三樓的洗漱間和衛(wèi)生間,維修了女生宿舍樓的屋面。
3、完成了白倉小學合并后的財產搬遷工作。
4、根據省、市文件精神在xx區(qū)率先辦起了“校園超市”。
5、完成了全鎮(zhèn)校舍安全工程的測量、計算、統(tǒng)計、填寫以及相關資料搜集、整理、上報等工作。特別是重新規(guī)劃了校安工程的危房改造計劃和改造工程的資金籌措的準備工作。
開學初,在校長室的領導下,后勤處先后與各塊的負責人簽訂了崗位職責和安全責任書,主要有蔬菜基地種植管理人員責任書、牲豬飼養(yǎng)員安全責任書、基建、公物、綠化管理人員目標責任書、門衛(wèi)安全工作目標責任書、生活指導教師崗位職責、食堂保管員安全責任書、司爐工安全責任書、食堂事務長責任書、水電工崗位職責、食堂炊事員安全責任書等等。做到按制度辦事,以制度管人。
后勤工作必須服務于學校大局和各項教育教學中心工作,因此我們后勤各部門的工作人員都能從學校整體工作出發(fā),聽取每條合理化建議,主動配合其他領導做好學校的各項工作。學校后勤綜合管理的好壞,反映在學校財務工作,校產管理、食堂、安全管理等褚多方面。這些工作細致到位才能保障學校各項工作順利進行。財會管理方面:嚴把財務制度關,從學校大局出發(fā),千方百計增收節(jié)資,避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢盡量少花,采購物品要貨比三家,為學校節(jié)約每一分錢。在校產管理上,做到工作細心,兢兢業(yè)業(yè)。為了減輕一線教師的工作強度,盡量不去拖累前線教師。
另外,我們把安全教育工作作為后勤工作重點內容之一,協助學校抓好校園環(huán)境整治和安全衛(wèi)生工作。
總之,后勤工作還有很多不足,我們要不斷努力,使我校的后勤工作更上一層樓。(。
繁忙而緊張的一年過去了,我們總務處的成員在校長室的領導下,在廣大教師的支持下,積極做好本職工作,履行自己的職責,下面把這一年來的總務工作做個總結。
我們總務處的成員能明確各自的任務,認識到學??倓展ぷ魇菍W校工作的重要組成部分,同時具有鮮明的服務保障性,在貫徹當前的教育方針,推進教學改革中起著舉足輕重的作用,同時增強了做好本職工作的自豪感和責任感。我們所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學校建設中必不可少的,堅持“后勤工作必須服務于教學工作中心”的原則,處處嚴格要求自己,做到吃苦在前,享受在后,盡心盡力做好后勤服務工作。
今年四月底由于工作需要領導要我負責學校的總務后勤工作,作為這個崗位上的新兵,我邊學邊做,首先認真協調布置各后勤人員的分工,讓每個人各司其職,各盡其能,并要求每位后勤人員忠于職守,堅持原則,認真做好本職工作和各種臨時性勤雜工作,服從分配,隨叫隨到。我自己也首先做到以身作則,經常放棄休息時間,加班加點,毫無怨言,盡責盡心,保障學校教學工作正常運轉。在用物理財過程中能為學校嚴格把關,精打細算,開源節(jié)流。
我校后勤工作量大面廣,頭緒多,層次多,人員少,工作內容上對財務、校園建設與維修、水電、綠化、飲食衛(wèi)生、衛(wèi)生防疫等樣樣要管,服務對象上有80多位教職工和近1000位學生。我們根據總務繁雜、細瑣、臨時性、突發(fā)性、任務多的特點,盡力做好服務工作。首先對后勤工作進行規(guī)范化管理,制定了各項管理制度,實行了購物、領物、登記制度,實物臺帳制度,校產教具管理制度,各類財產專人負責,專人保管。對固定資產逐一進行了登記,對新添置的財產及時登帳。為了確保教學工作正常按時開展,學期初,我們后勤人員提前就做好課本和簿本的領取、分發(fā)、調劑和補差工作,因新學年學校擴班,學生數變化大,課本數誤差大,但我們千方百計想辦法總能在最早的時間內把所差的書本聯系到位,因教室和辦公室調整,我們總務處組織人員及時做好合理安排,還有就是各種辦公用品的準備到位、校園環(huán)境的整治、學生校服的征訂和調換等,總之,我們基本保證了第一天能正常上課。為了確保教學工作正常按時開展,重大修理項目都安排在節(jié)假日進行,如對老師使用的電腦進行布線、安裝等;對于平時課桌椅、電燈、窗簾、窗玻璃安裝等則能及時進行維修。根據現在教師使用電動車較多的情況,我們就安排人員在停車棚安裝了電源,方便了廣大的教師。
在校園安全工作方面,我們配合學校領導找差距、查隱患、訂措施,今年無重大事故發(fā)生。今年我們學校的操場進行了改造,新建了塑膠跑道,使學校環(huán)境更為清潔,對教室電器開關等安全隱患進行了修整和改造,每月進行安全檢查,不定期對教室、辦公室用電設備和學校運動設施進行檢查,并及時作好登記與措施整改。在傳染病多發(fā)期,配合醫(yī)務室認真做好宣傳匯報工作,同時我們對飲食、飲水方面做好監(jiān)督檢查工作,對廁所、垃圾箱做好消毒清理工作,確保師生身體健康。
去年開始教育局投入了很大的資金幫助我們進行校園的翻修改造,重建食堂,增建教學樓和綜合樓,改建操場,增添學校綠化面積,因此這個暑假先后有多個工程隊來施工,作為總務處我們放棄了幾乎所有的休息時間配合各工程隊負責具體事物的實施,另外還要配合學校領導時時與施工隊溝通,與他們交流,督促他們保證工程的質量。由于大家的一致努力,九月份新學期開學,一個全新的西門小學矗立在人們面前,看到學生在這舒適的環(huán)境里學習,在綠樹掩映、曲徑通幽的小花園中散步、讀書、下棋,在紅綠相間的塑膠操場上游戲、滾翻、追逐,我們覺得自己的付出是值得的。
以上僅是我們總務處應該做的一些工作,在看到成績的同時,我們的工作和教育發(fā)展形勢還存在著差距,和學校的發(fā)展有差距,如對于煥然一新的校園環(huán)境管理水平不高,預見性不夠,工作上缺少創(chuàng)新等。在新的一年里,我們決心以飽滿的熱情投入到工作中去,嚴格自律,提高服務質量和效益,大家齊心協力,使總務工作上一個新臺階。
綜合后勤部門年度工作總結篇七
“不知庭霰今朝落,疑是林花昨夜開”,時間飛逝,彈指一揮間20xx年接近尾聲。過去的一年里,在領導的悉心關懷下,同事的熱情幫助下,自身的不斷努力下,工作上取得了一定成績,得到了領導和同事們的肯定?;仡欉^去的一年,現將個人工作總結如下:
1、參與并組織了全局范圍內的風險問題梳理工作。20xx年集團公司提出了全面風險管理的要求,這對我們來說既是機遇也是挑戰(zhàn),機遇就是能更好的規(guī)避企業(yè)生產經營中各種風險,減少企業(yè)不必要的損失。挑戰(zhàn)就是這項工作是一個新課題過去沒有接觸過,需要在實踐中不斷摸索,邊學邊做。同時我們感到工作量特別大,需要有耐心才能完成好這項工作。根據總部要求,局、分公司下發(fā)了《關于開展內控風險梳理工作的通知》,并于6至7月對所屬單位及相關部門進行了一次全面的風險問題梳理,局共發(fā)現了244個風險點,并于8月召開了局、分公司內控風險梳理審查會,就如何解決這些問題提出具體措施。這對我局今后各項工作提供了寶貴的經驗,起到了很好的借鑒作用。
2、堅持辦好半月一期的《企業(yè)經營管理簡報》。此項工作是我自20xx年正式接手。簡報是體現企業(yè)文化的一部分,是對外宣傳內控的一個窗口。通過辦簡報既宣傳了內控知識,反映最新企業(yè)管理動態(tài),增強各級管理人員的內控意識與管理意識。同時也提高了我的寫作能力與表達能力。通過這個平臺談談關于企業(yè)管理的看法,對我來說是一個很好的鍛煉與提高。
3、積極配合集團公司審計局x審計分局內控獨立評價組檢評工作。此次審計局對華東局的內控環(huán)境,業(yè)務流程控制點做了全面細致的審查,對華東局適用的18個業(yè)務流程中的16個進行了檢查,檢查中發(fā)現有22個問題需要進一步整改落實。針對存在的問題,于20xx年6月20號下發(fā)了《關于做好審計組內控檢查問題整改的通知》。各單位針對存在的問題高度重視,積極整改,及時上報整改結果,我把各家整改結果進行統(tǒng)一匯總,并向審計局提交了《華東石油局20xx年審計內控獨立檢查評價整改報告》。通過此次審計局檢查以及我們整改,解決了許多已經發(fā)生或者可能發(fā)生的問題,更加有利于華東局的生產經營正常運行。
1、工作經驗尚顯不足。在今后工作中要做到“多學、多看、多聽”,通過不斷學習、不斷工作、不斷與人交流來提高自己的工作經驗。同時每件事情都要力爭做到精益求精,不留瑕疵,一次完成。
2、繼續(xù)加強業(yè)務知識學習。進一步學習有關先進的管理經驗,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,發(fā)揮自己的專長,不斷學習新知識,堅持用科學的方法和先進的理念,去總結、去思考、去提高。
3、進一步加強積極主動的工作意識。在工作中要積極主動的完成各項工作,在完成好領導交待工作的同時還要完成好領導尚未想到的事情。把事情提前做好、做細,當好領導的參謀與幫手。
在今后的工作中我要繼續(xù)努力,嚴格要求自己,堅持學習,孔子說過:“取乎其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下;取乎其下,則無所得矣!”我堅信只有通過不斷刻苦的努力學習才能不斷的提升自己各方面能力。明年是存續(xù)與上市內控合并也就是全新的版本發(fā)布的第一年,也是“xxx”規(guī)劃的起步之年,更是局、分公司三次創(chuàng)業(yè)的關鍵之年。我們要鼓足干勁、拼搏進取,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)、新的征程,爭取在新一年的工作中取得更大的進步。
綜合后勤部門年度工作總結篇八
根據年后勤部裝備處的有關要求和文件精神,結合“防消合一”一年后我支隊實際工作情況,及時制定器材裝備管理規(guī)定。本著完善器材裝備管理制度,保障執(zhí)勤備戰(zhàn)及滅火救災工作的需要。在前半年工作中,我支隊緊緊圍繞“兩會”、“五一”、等重大消防保衛(wèi)和為中心開展工作,保證器材裝備管理工作做到有依可行。一年來,器材管理人員積極進行器材更換、保養(yǎng)、維修,保障重大節(jié)日、活動執(zhí)勤備戰(zhàn)的需要。特別是在“元旦”“春節(jié)”“兩會”“五一”“十一”的消防保衛(wèi)期間,各級器材員發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神,加班加點將器材送發(fā)到位,保障了執(zhí)勤工作的`需求。據統(tǒng)計,全年累計更換、配發(fā)、維修器材件/套/次,累計加班加點小時。為了做好夏季防汛工作,各級器材管理人員及時檢查防汛器材,為防汛工作打下了良好的基礎。
2、抓好培訓,做好賬目管理。
在器材管理工作中,我支隊還積極組織器材管理干部、器材管理員進行培訓,采取因人施教、逐一培訓、逐漸掌握的方法,全年累計培訓7次,84人參加培訓。嚴格器材管理和交接手續(xù),保證了各中隊在器材管理、交接過程中有程序、有規(guī)范、無丟失。在中隊票據和賬目的管理及填寫中,做到每配發(fā)一次器材,更換一次裝備,及時開票、上賬。做到了票據上賬,器材到位。
在平時的工作中我們加強管理,加大檢查力度,堅持每季度清查器材裝備,及時掌握情況,逐級落實責任,把每一件器材都落實到人,防止器材丟失。做好安全防事故工作。
3、加強裝備建設,健全應急保障。
為了更好地適應東城區(qū)的經濟建設發(fā)展的需要,消防中隊值勤備防管界從新劃分,部分中隊原有的面積擴大了,原有的值勤備防車輛以不適應形勢的需要,為此后勤處主動向總隊后勤部呈送了調換車輛的報告,后勤部領導很快就做了批示,為故宮消防中隊調換了值勤備防車輛。根據東城區(qū)經濟發(fā)展迅猛的特點,為了遏止重特大火災,確保有效地成功撲救一般火災,積極主動處置搶險救援工作。后勤處認真制定了后勤工作應急保障預案。聯系了多家相關的單位建立應急物資儲備庫,確保一旦發(fā)生大型火災和特殊災害事故,能夠及時保障供應。對涉及供水、供電、醫(yī)療等相關車輛裝備器材,建立了政府牽頭,部門配合,有關單位參與的緊急調用機制。實現資源共享,減少重復投資建設。
下半年支隊舉行的大規(guī)模滅火救援演習,后勤保障小組在演習中行動迅速,業(yè)務熟練,保障有力,博得了現場官兵和觀摩領導的一致好評,在國慶節(jié)及xx大期間加班加點保證重大消防保衛(wèi)后勤保障工作,圓滿完成了總隊黨委交給的任務。
1、我支隊財務工作堅持精打細算,量入為出的原則、牢固樹立心往基層想,把錢花在刀刃上的觀點,堅持依法理財,促進財務規(guī)范化建設,強化經費的使用效益,使后勤財務工作為支隊的正規(guī)化建設提供了強有力的保障。
自消防總隊實行防消合一以來,支隊與分局調整了財務隸屬關系一年后,后勤處黨支部一班人在處長、副處長的帶領下,全體成員出主意想辦法,集思廣益,支隊要想發(fā)展,物質基礎必須保障。為此專門成立了財務領導小組,處長任組長,副處長,財務科長為副組長,財務科全體成員參加,主動積極向當地政府爭取資金,多次與區(qū)財政局有關領導就消防業(yè)務經費問題進行深層次探討,專門請區(qū)財政局有關領導到支隊下屬中隊進行調研,使區(qū)財政局的領導真正了解消防部隊的真實情況,財政局領導表示一定要在財力上大力支持消防部隊在,財力上向區(qū)支隊傾斜。
各項工作都是從零開始,在這一年里,我支隊嚴格貫徹落實上級財務管理制度,嚴格執(zhí)行??顚S茫鞣N經費使用情況堅持年、季度、月向領導匯報制度。在各種經費的使用中嚴格把好進出關,杜絕了不必要的開支。對于中隊的票據實行月報銷制度,在票據報銷中嚴格把關,對于“殘缺”票據,即無銷、購單位、數量、單價、銷貨單位公章、收款人、開票人姓名的堅決不予報銷。
同時支隊為了加強中隊財務的管理,規(guī)范了司務長記賬、改錯的方法,憑證封面的打印,差旅費、醫(yī)藥費的粘貼方法,領用支票的管理制度,杜絕白條抵庫等一系列措施:
1、每月5日,召開一次司務長例會,并做好例會記錄,及時糾正,在報銷中存在的個別問題。如果遇上周六、周日或特殊情況支隊財務科將另行通知開例會日,確保每月司務長都召開例會。
2、嚴格實行各種票據領取制度,各種票據必須司務長親自領取,杜絕他人代取的現象。特別是領取票據、往來收據、往來借據,實行以舊換新制度,在領取新票據時、對舊票據進行審查,審查無誤后,領用人簽字,注明領用日期,方可領取。
3、長期堅持印章與支票分管原則,會計保管印章,出納保管支票。(中隊主管后勤的領導保管財務章,司務長保管人名章與支票)。
4、為了做好對司務長每月的監(jiān)督,要求司務長每月25日,上報中隊庫存現金盤點表,一式兩份,經支隊財務科審核后,一份交支隊財務科,一份中隊留存。上報試算平衡月報表,一式三份,經支隊財務科審核后,一份交支隊財務科,一份訂入月憑證首頁,一份中隊留存。中隊根據銀行對賬單,填寫款項調整表并附銀行對賬單復印件上報支隊。支隊財務科將根據中隊所報的庫存現金盤點表與試算平衡表,隨時下中隊檢查,并根據檢查情況及時向支隊領導匯報。
同時支隊為了進一步規(guī)范中隊的財務管理,于年初組織了各中隊司務長及財務人員到亞運村中隊進行培訓學習。通過培訓學習,進一步規(guī)范了賬目和各種報表的格式同時增強了司務長的責任意識。
我支隊在下一步的財務管理工作中,進一步探詢財務管理的新舉措,加強財務監(jiān)督,將不定期的實行支隊財務檢查,嚴格落實各種財務管理制度,完善財務管理機制,每年定期對司務長要進行培訓,增強司務長業(yè)務管理水平。
5、加強對基層中隊的經費投入。擴大了業(yè)務經費來源渠道,增加了對基層建設投入。對下屬三個中隊進行了改造和維修,北新橋中隊環(huán)境惡劣潮濕,官兵生活值勤環(huán)境十分艱苦,后勤處積極為支隊黨委出主意想辦法,多次向區(qū)政府匯報,區(qū)政府、區(qū)建委、區(qū)財政局就北新橋中隊遷址重建給與大力支持,使困擾官兵多年來的難題得到了有效地改善。中隊做落繁華地帶,是形象窗口,為了提高中隊正規(guī)化建設水平,今年支隊后勤處先后投入生產萬元在中隊建設了全封閉涼衣場,配備了空調等硬件設施,對營房進行了裝修。車庫大門也安裝了全自動消防門,繼續(xù)加強了對中隊的美化和綠化,使原有的面貌得到了改善。是一個標準的庭院式建筑,為了突出皇家庭院式建筑的特點,后勤處積極協調,對部分建筑進行了修繕。并對院落進行了園林美化,展現了特有的風貌。樹立了首都消防部隊的良好形象。
6、加強固定資產動向管理,防止國有資產流失。按照總隊關于加強固定資產管理的要求,我支隊結合實際,嚴密組織,及時組成了固定資產清查小組。在各單位自查的基礎上,小組成員深入到所屬單位逐室逐物的進行核對,無論是地方捐贈還是上級配發(fā)物品均納入固定資產,統(tǒng)一登記上賬,使每件資產都能夠賬證、賬物相符,同時對清查無誤的固定資產輸入微機,逐一分類、編號、登記造冊。通過清查使固定資產管理更加規(guī)范化、系統(tǒng)化,對報廢、核銷的固定資產制定了嚴格的申請報批手續(xù),切實加強固定資產的動向管理,發(fā)揮資產的效益。
7、整章建制,做到用制度管人,用制度約束人。支隊成立以來,我們在財務制度建設上下了功夫,先后制定了《票據管理》、《經費報銷流程》、《固定資產管理》等多項財務制度,在一定程度上保證的后勤財務的正規(guī)化,嚴格控制跑、冒、滴、漏的現象。
年車管工作在支隊黨委的領導關懷和后勤處領導的指導和幫助下,支隊后勤處車管工作,積極響應支隊黨委號召,貫徹上級文件精神,落實“三基”工作,積極組織好不同時期的車輛管理和交通安全工作,教育及時、措施得力,基礎工作的抓實,圓滿地完成了全年的各項工作,具體工作總結如下:
1、加強領導、強化管理、提高駕駛員的思想素質。支隊駕駛員比較緊缺,在工作用車和出警用車都帶來了不便,在這種情況下支隊領導高度重視,馬上成立了安委會領導小組,以政委為組長,處長為副組長,各部門領導為組員的領導小組。隨后對支隊和各中隊駕駛員狀況進行調研,在支隊駕駛員比較緊缺的情況下,適當調整中隊駕駛員實力,加強駕駛員隊伍學習,規(guī)范管理制度。支隊車管經多次于后勤部車管處協商對支隊持有地方駕駛證同志,經后勤部車管處考核后換發(fā)了武警駕駛證從原有持有武警駕駛證人,現增有了人,完成了換發(fā)式武警牌照工作,換發(fā)式武警駕駛證,式內部準駕證工作,并完成了新訓戰(zhàn)士駕駛員復訓考核工作。
2、嚴格訓練,更新知識,加大重視駕駛員的駕駛技能和教育培訓工作。經過對支隊駕駛員的調研,支隊駕駛員存在少、弱、差等狀況,車管科加大了對駕駛員的教育培訓,布置學習了《中華人民共和國道路交通安全法適用指南》。每名駕駛員都認真了學習,各單位以此為契機抓好了駕駛員隊伍管理,加大交通安全宣傳力度,提高了駕駛員法規(guī)意識,徹底根除特權思想。并建立駕駛員思想分析制度。駕駛員思想分析每月一次,由中隊車管干部和司機班班長對本中隊駕駛員的駕駛技術、工作態(tài)度、思想情況進行分析,并上報支隊,對影響駕車的要立即停止駕車,不能安心本職工作的駕駛員要收繳駕駛本調離駕駛崗位。今年4月份支隊黨委對新司機選拔和特種車培訓高度重視,選拔2名思想政治良好,工作表現突出有責任心、能安心服役的戰(zhàn)士進行新駕駛員培訓。選拔了名愛車守紀、駕駛技術過硬駕駛員進行了特種車培訓。新司機復訓是提高新司機駕駛技術的重要環(huán)節(jié)?,F在學車時間短,而且不能上路駕車,針對這種情況新司機結業(yè)后支隊進行復訓,我們將挑選技術好、有責任心、有能力的同志擔任教練工作,教出一批技術好的司機來充實我支隊駕駛員隊伍。防消合一后,支隊車管工作頭緒多任務重的情況下,為加強安全管理、規(guī)范管理制度,車管科下發(fā)了“車輛管理規(guī)定、油料管理規(guī)定”等管理制度文件,為全年的交通安全工作打下了良好的基礎。
3、狠抓日常維護保養(yǎng),提高車輛技術狀況。針對支隊車輛車況老舊差狀況,車管科多次給總隊后勤部車管處反映情況并打報告更換和增添了一批消防車。良好的車輛技術狀況是預防車輛事故的技術保證,要使車輛始終保持良好的技術狀況,一方面狠抓日常維護保養(yǎng),對基層消防車輛而言,要實行定人定車定期保養(yǎng)制度,嚴密組織對車輛進行日常維護保養(yǎng)。要使駕駛員做到:開車愛車,勤檢修勤維護。另一方面要加強車輛技術狀況檢查。要認真對車輛的主要部位進行檢查,自覺做到不帶故障出車,支隊進行了兩次車輛換季保養(yǎng)工作(4月份、9月份各一次)。并下發(fā)了“五一、十一”的車輛保養(yǎng)換季通知,對換季保養(yǎng)工作抓嚴、深、細,不放過每一個該保養(yǎng)的機件,支隊車管干部、司機班長、老司機、骨干也要充分發(fā)揮作用,共同作好車輛保養(yǎng)工作,保證了車輛機件完好。這樣也有利于增長車輛保養(yǎng)知識,提高駕駛員專業(yè)素質,保證車輛技術狀況符合安全行車要求。
4、各重大節(jié)日前對車輛檢查,保證了各重大節(jié)日的消防保衛(wèi)任務?!皟蓵?、五一、十一、xx大”等重大節(jié)日保衛(wèi)前支隊對各單位車輛認真徹底地(包括生活車)進行檢查維修,發(fā)現問題及時解決,在車輛檢查保養(yǎng)和日檢查的基礎上對車輛進行更為細致的維護,涉及全車機件,添加、緊固、潤滑、調試等方方面面缺一不可,保證了車輛機件完整好用。并嚴格把好落實車輛派遣關,對每個駕駛員簽訂責任書下發(fā)了一系列的交通安全措施通知,減少車輛外出并封存了部分車輛,為防止事故發(fā)生的發(fā)生得到了有效措施,保證了保衛(wèi)任務的順利執(zhí)行,完成了各重大節(jié)日的保衛(wèi)任務。
1、首先從思想上要統(tǒng)一,今年初消防總隊實行“防消合一”以來,軍需營房科緊緊團結在處長胡貴平、副處長李長旺的領導下,統(tǒng)一思想、集思廣益,出主意、想辦法,物質基礎必須保障,擴大業(yè)務經費來源渠道,增加了對基層建設的投入,僅上半年,就投入資金萬元,對下屬個中隊進行改造維修,今年起先后投入萬元在三個中隊建設了全封閉涼衣場,配備維修空調等硬件設施,對營房進行了裝修,投入了仟元,為三個中隊消防煙道及北新橋電路配電的改造,消除了隱患,樹立了良好的形象。
2、進入雨季及為了更好地適應東城區(qū)的經濟建設需要,軍需營房科制定了防訊應急保障預案,以支隊領導為組長,各科室及中隊主管作為組員,為落實市及市消防局防汛工作的落實打下了基礎。先后投入萬多元人民幣為三個中隊配發(fā)了防汛物資件,保障了處置搶險救援工作的供應,并件件落到實處。
3、立足改革創(chuàng)新改善伙食管理。
伙食管理歷來是一個比較棘手的問題,嚴格按照總隊的伙食管理規(guī)定執(zhí)行,為此后勤軍需營防科在調查研究摸底的基礎上依據其信譽高、實力強、質量衛(wèi)生可靠的單位成立了后勤配送中心,實行了基層中隊主食配送制度,該制度依托商場、超市,為基層中隊配送副食,包括肉類、蔬菜、油、蛋類等食物,從面降低了采購成本,保障了食品安全衛(wèi)生,提高了飯菜質量,更重要的是通過這一制度的實施,有效地提高了基層中隊的司務長、給養(yǎng)員、炊事員的素質。伙食的原料有了保證,把中隊官兵的飯菜力求做到可口好吃。7月份支隊后勤處在地方等級廚師上進行了改革,采用以點帶面的方法,選用體檢合格、素質過過硬的戰(zhàn)士到地方學習廚師技術,經過一段時間的學習后,通過考核,符合要求的,分到三個中隊,確保每個中隊有一名等級廚師,真正達到提高伙食質量的目的,此次培訓費用為元。營養(yǎng)上去了,官兵的身體有了保障,從而提高了戰(zhàn)斗力,同時牢固樹立“基層第一”官兵至上的思想。全面開辟了東城消防基礎保障工作的新局面。
4、消防隊站建設。
是消防隊指揮中心,一直是區(qū)消防工作跨越式發(fā)展的瓶頸,為了早日突破這一瓶頸,后勤處四處奔走,多方聯系,積極與區(qū)發(fā)改委、文委、園林規(guī)化房管等部門協調,經基建領導小組全體成員的共同努力,(據統(tǒng)計基建小組聯系設計院,審批修改方案四次,協調各部門開會約15次,)最終贏得了區(qū)委區(qū)政府的大力支持,隊站建設項目有了實質性的發(fā)展。
隊后勤在完成各項基礎建設任務的同時,切實抓好為基層辦實事、辦好事,軍需營房科為全支隊官兵配發(fā)臺電腦,炊事服套,培訓炊事人員人,更換炊事用具件,營房修繕約萬元。切實解決了基層官兵衣食住行等實事。
年醫(yī)療衛(wèi)生工作在支隊黨委的領導下,在相關部門的支持幫助下,我們在完善各項制度的前提下,充分發(fā)揮支隊衛(wèi)生所和中隊衛(wèi)生室的作用,積極做好疾病的預防。支隊衛(wèi)生所定期對各中隊進行消毒10余次和衛(wèi)生防病知識的宣傳5次,給個中隊配發(fā)相關藥品5次,為中隊戰(zhàn)士注射疫苗四次(兩種疫苗)。為了節(jié)約衛(wèi)生費,發(fā)揮醫(yī)療費的效益,支隊建立了購藥、看病等各項制度,凡能夠在支隊范圍內看的病決不到外邊就診,凡能自己取藥的就不到醫(yī)院去取,盡量節(jié)約資金。
年即將過去,回顧這一年的工作,在一定程度上都取得了很大的進步。這一年的變動很大,在“防消合一”的第二年,我們后勤處的多數同志是從防火位置調到后期崗位,工作起來確實有困難,但在領導和同志們的幫助下,在他們自身的努力下,都很快地投入到新的工作崗位上,發(fā)揮了的工作熱情,為后勤建設打下了堅實的基礎。
綜合后勤部門年度工作總結篇九
一、__年因公司規(guī)范化管理的要求,行政部的主要工作,就是從簡單綜合辦職能向更加規(guī)范的行政管理職能轉變。
轉變體現為以下3個方面:
(一)制度建設。
行政部先后擬定了制度、規(guī)定、細則、流程等,內容涉及行為規(guī)范、使用資產保護、文件傳遞與審批、行政日常管理等方面。
(二)組織設置與人員到位。
__年,行政部的各崗位有了更專業(yè)化的分工,使行政部的各項工作在組織上更加明晰和有序;也使一些技術性、事務性比較強的工作提上日程成為可能。
(三)各項工作逐漸步入軌道。
受制于人員到位、制度適用性等因素,管理工作雖然在__年中就有體現,但作為一項制度,直到今年才可能開始進入實施,春節(jié)后才能較正常地展開。其他如檔案管理、制度體系建設也都逐漸具備了提上日程的條件。
狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
二、存在的困難與不足。
(一)困難:
1.行政部較頻繁的人員流動,帶來工作不連續(xù)的問題。
1)自進入新址以后,行政部人員幾乎整體置換。人員的變動造成個別工作的中斷,如公司更名等。
2)辦事風格的不同,也容易引發(fā)多方面的不適應。
2.負面影響延續(xù)的問題。
1)行政部前期沒能進行系統(tǒng)的管理,積累的一些矛盾被沉淀了下來。
2)以前遺留的不良的工作作風,還有陰影。
3.公司的階段性發(fā)展帶來的整體認識偏差及重視程度不足的問題。
1)各方面還是更習慣把行政部作為單純服務職能的綜合辦對待,還不習慣其履行考核等管理職能。
2)公司目前所處的階段,有規(guī)范管理的必要性,但這種必要性還沒有達到普遍感到急迫的程度。在整體氛圍可有可無的情況下,工作推進的難度可想而知。
4.現行及試行制度本身尚待完善,由此引發(fā)的問題。
單純這一項并不構成嚴重困難,但在前述幾項的共同作用下,此項容易成為引發(fā)矛盾的導火索。
(二)不足:
1.行政部現有人員契合崗位的需要尚有距離。
1)部門關鍵崗位,職業(yè)相關性方面,要么初入職場,所有工作都需要指導進行,要么缺乏專業(yè)素質,這都存在如何更好契合企業(yè)具體要求的問題。
2)置換現有人員,以目前的條件,在時間成本及精力成本上均需較大投入,一時也無必要。
2.團隊建設、內部管理尚有不足。
1)由于行政部管理幅度較寬(行政部現在涉及的工作已經越出了單純一個部門的范圍)、事務性強,需要部門員工普遍做到一專多能,且相互之間有團隊、補位意識。這一點上已經加強,但還需進一步加強。
2)行政部內部管理,如車輛、文件傳遞等,仍有提高的余地。
3.責任心、責任感有待進一步加強。
1)行政部工作即時重要的性質,決定了工作瑣碎但責任重大的特點。
2)部門內個別崗位尚存在熟悉工作、轉變角色等問題,加之年齡結構普遍偏低,責任意識的培養(yǎng)將是長期的工作。
4.服務意識與服務水平尚待提高。
1)目前部門個別崗位服務意識不足,主要還不是責任心的問題,而是對工作性質的理解有待提高的問題。
2)服務水平與服務技能有直接關系,好在部門員工普遍悟性較強,且大部分均有上進心。
三、改進措施及下一步工作。
(一)改進措施。
針對前述的困難及不足,行政部將正視困難,廣泛溝通,保持耐心,虛心求教,加強學習,經常培訓,提高認識,嚴格自我要求,并在下述的下一步的工作中逐步改進。
(二)下一步的工作。
下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展下一年度的工作:
1.努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2.以完善部門每個員工崗位職責為契機,強化崗位意識、責任意識,通過梳理每個崗位的工作流程,明確責任界限,提升服務意識與服務水平。
3.充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
4.大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發(fā)力度。
5.以公司制度體系建設為契機,每個崗位就自己的管理范圍,從新審視涉及到的制度、規(guī)定,提升規(guī)范化、制度化管理的水平。
6.弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;結合集團的企業(yè)文化宣傳,辦一些有文化特色的活動。
7.建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內部關系。
四、小結。
公司已經定下一年在全公司范圍內實現規(guī)范化、制度化管理,行政部在其中的作用首當其沖。
困難是存在的,現實的,難免的;我們的不足也是顯而易見的。但行政部有決心也有信心迎難而上,在伴同公司發(fā)展壯大的過程中整體提升!
__年已經過去,在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻!
綜合后勤部門年度工作總結篇十
公司的消防平安工作一向是后勤部工作的重中之重。20**年,后勤部對保安部提出了“完美基本、注重細節(jié)、處事到位、保障運行”的工作要求,進一步要求從保安隊伍培植、內部打點、對外形象等方面提高公司平安運行打點水平。
(一)增強全員平安教育,提高員工的平安意識。
員工是工作的最終執(zhí)行和落實者,讓全員把握平安常識,提高平安意識是公司整體平安運行的保障。為此,20**年,后勤部進一步增強了對員工平安常識的培訓,首要從以下首要環(huán)節(jié)入手:一是把好入職上崗關,協調人力資本部在新員工入職培訓時,增添平安常識內容的培訓,使新員工上崗前體味把握根基的平安常識;二是增強員工工作過程中的消防常識抽查,在其他部門的配合下,截止日前,保安部20**年共抽查員工平安常識把握情形100余次,抽查人數近2000人次,進一步增進了員工體味把握平安常識。三是增強消防平安實習練習,20**年,長沈兩店每周均進行兩次消防渙散實習練習,在實習練習前進行消防常識講解,將消防打點工作貫串于員工工作過程中。
(二)增強消防系統(tǒng)的運行維護,保證系統(tǒng)不變運行。
消防自動節(jié)制系統(tǒng)是消防平安手藝提防的根基保證。20**,后勤部進一步增強消防系統(tǒng)的維修維護工作,要求系統(tǒng)問題維修不外夜,保證了消防系統(tǒng)的不變運行。在具體工作中,后勤部強化以下三方面的工作:一是消防行動措施設備調養(yǎng)的尺度化。針對各類消防行動措施設備,在歲首確定調養(yǎng)尺度和調養(yǎng)檢測周期,同時增強問題的整改跟蹤和驗收搜檢,確保所有行動措施設備處于精采狀況;二是對可移動消防設備進行非凡資產打點,保證“可使用、不遺失蹤”的打點要求;三是完美報修流程,實施維護和看管分隔,促進整改跟蹤,長沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報警故障,均在規(guī)按時刻內獲得解決。
(三)平安搜檢,實時消弭事情隱患。
后勤部每年要求組織4次專項平安隱患搜檢,經由過程已完成的三次平安搜檢,長沈兩店共發(fā)現平安隱患達460項,其中長春店311項,沈陽店149項,所有的問題均已在規(guī)按刻日內整改完畢;在落實部門平安搜檢的同時,日常的巡視搜檢也長短常主要的工作內容,后勤部20**年對平安搜檢項目進行了分類,按照工作重點分歧,實施日檢、周檢、月檢、隨機搜檢等分歧的搜檢類別,使工作搜檢的針對性更強;對于重點部位的消防平安工作,實施專人盯防,最年夜強度的避免了平安事情的發(fā)生。經由過程一年的全力,20xx年全年長沈兩店均未發(fā)生火險事情,保證了商場的平安運行。
(四)治安綜合治理,為營業(yè)締造有利的處事情形。
在正視消防平安打點的同時,后勤部也增強了公司內部平安治理工作。20**年,在治安工作中,后勤部首要從以下三方面入手:一是增強與營業(yè)部門協調,沖擊盜竊商品的行為及協助措置顧客糾纏,截止日前,長沈兩店共接警155次,直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次,受到顧客和供給商的好評,全年保安部20人次受到集團的贊譽獎勵。二是與收銀等部門協調,沖擊“倒卡“行為,截止日前,后勤部采納直接盯防等體例確認并采納法子措置倒卡人員9人次,根基杜絕了倒卡人員在我商場內公開從事倒卡勾當。
綜合后勤部門年度工作總結篇十一
20__年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在-x商管公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?,F將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責。
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足。
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
綜合后勤部門年度工作總結篇十二
我一直在做的事有:
1、公司華邸國際大廈8樓的水電充值、統(tǒng)計分析。每月統(tǒng)計出各部門用電情況,制作出明細分析對照表,提醒大家節(jié)約用電。經常查看水電表,保證各部門安全正常使用,盡量降低人為因素造成的斷水斷電。
2、負責航空意外保險的結帳,教會小秦姐姐打保單統(tǒng)計保單。現在我只是在小秦人不在的時候幫忙處理一下保單,還有就是保單打印過程中出現異常情況時,及時處理并排除故障。
3、按時做好每周的考勤記錄、規(guī)范公司的考勤管理制度。另外還要及時為員工新辦、補辦、維修工作卡,保證大家能正常刷卡考勤和刷卡坐公交車。
4、做好公司實習生的登記管理工作。由于行業(yè)特殊性,我公司人員流動性比較大,尤其是實習生進進出出更是頻繁。實習生的登記管理工作涉及到每月實習生補貼的發(fā)放和實習生保險的購買。工作一旦不到位就有可能錯發(fā)漏發(fā)實習生補貼;多買或者少買實習生保險。
5、配合陳主任每月造發(fā)工資。主要是提供造工資需要的一些數據,包括各部門的實習生情況;正式員工的請假情況等等。最后還要配合姚總按時網上發(fā)放工資。
6、很榮幸成為公司新一屆團支部書記,市旅游局團委委員。我將竭盡所能,認真做好團支部工作,積極開展各項活動,豐富廣大團員青年的業(yè)余生活。并配合公司黨委、工會做好其他各項工作,努力爭創(chuàng)先進。
7、作為我公司無錫市旅游行業(yè)文件管理工作平臺的信息員,與市旅游局保持溝通也是我日常工作的一部分。保持平臺信息的暢通,及時向公司領導傳達平臺重要信息以及會議通知。
8、認真向丁主任學習辦公室日常工作經驗;向陳主任學習工商行政審批方面的知識和經驗。努力在辦公室打好下手,為領導分憂。
9、處理辦公場所的設備報修維修問題,為業(yè)務員提供給方便,保證公司員工正常工作上班。
在這里也特別希望公司員工能體諒一下我們,畢竟我和陳主任不是萬能的,也還有其他工作要做,能修的能立即處理的我們一定會第一時間幫你們搞定,但是一些胎里毛病、頑疾一時得不到解決的還請大家諒解,稍微耐心些,我們會想盡辦法幫你們處理的。
我想目前我所做的主要工作就是以上幾點吧,其他的一些也都是日常工作,習慣就好,在這里我想也就沒必要說了。
記得辦公室的哪位領導說過,辦公室的事情就是各種各樣的雜事瑣事煩心事,有些事雖小,但做不好,就會影響其他,后果可能也會很嚴重。還有些時候我們的工作會受到一些無端的指責和誤會,這也正常,我覺得。有則改之,無則加勉,認真對待自己的工作,問心無愧就好。
年中的總結我沒有各種數據的分析比較,沒有更為直觀的圖文并茂,是的,面對金融危機,面對流感病毒,我們后勤人員創(chuàng)造不了直接的經濟效益,只有加倍努力把本職工作做好。所以我的年中工作總結有的也只是一些實在話。下半年,我應該還是會繼續(xù)著每天理所當然的事情吧我想。還是哪句話:認真工作,用心生活。
最后,希望下半年自己能在一些方面有所突破,有所進步。
綜合后勤部門年度工作總結篇十三
20年度在緊張忙碌中過去了,在這辭舊迎新之際,我作為生產經理代表生產部門將半年來生產質量各方面的工作作以簡要總結,同時祝愿公司在新的年度里更上一層樓!
一、生產質量方面:從6月份在生產系統(tǒng)工作開始,就目前生產部門的現狀作了大量的制度改革和完善,使得車間管理不斷合理化。主要表現在以下幾個方面:。
1、生產現場整理整頓:就當時的生產現場環(huán)境,通過開會和6s管理方面的知識培訓,大家對生產現場的管理有了正確的認識,并積極配合,使生產現場比較以前更加清爽、整齊,各種產品,用具擺放規(guī)范有序。
2、開展質量管理培訓:從銷售部反饋到生產部的客戶投訴信息,生產部積極主動找原因和更好的改進方法。并召集生產全體員工進行pdca質量管理培訓,讓大家都有質量管理意識和責任感。通過多次的質量管理培訓,員工們的質量細節(jié)控制和工作水平有了明顯的提高。
3、成立專項工作日:為了確保公司產品質量滿足客戶要求,生產部門成立了質量管理日(每周二為公司的質量分析日)。針對質量分析會上大家提出來的問題,生產經理牽頭負責在一周內給予解決或者上報技術部葉總來處理解決,并在下次質量會上向大家做出提出來問題的解決辦法和處理結果。如此一來,公司產品方面有了全新的改進,客戶的滿意度不斷提升。
4、開展質量活動月:通過質量管理月活動的開展,充分體現全面質量管理的重要性,全方位培養(yǎng)員工們對生產過程中細節(jié)的控制,提升員工們的質量意識和客戶意識,從而向實現一起飛躍、鼎造精品的企業(yè)方針靠近!通過9月份對“一樓質量提升活動月”的開展,充分體現金加工全面質量管理的重要性,全方位培養(yǎng)員工們對生產過程中各細節(jié)的控制,提升員工們的質量意識和客戶意識,實現從根本意義上的對一樓配件庫存產品的質量改進!
5、過程方法和細節(jié)管理:生產系統(tǒng)最大的漏洞就是在工藝方面、流程方面、細節(jié)方面做的遠遠不夠。如生產過程沒有流程卡,沒有圖紙,沒有記錄,沒有統(tǒng)計,導致生產效率無法統(tǒng)計,員工水平無法評定。面對這一現象,從8月份開始,車間執(zhí)行主管下單流程卡到位法、統(tǒng)計工作法和員工生產日記法。這樣一來,員工們的工作和質量都能清楚的表現在表格上,質量合格率也能在表格上看到。通過幾個月的堅持,員工們自檢產品行成了好的習慣,加工配件的質量明顯提升。
6、成立質量管理領導小組:通過對生產車間的綜合管理改進,生產部成立了質量管理小組,任用車間代表做為管理小組的組長,多人參與的模式,對生產過程、設備保養(yǎng)方面,產品光潔度方面。產品的毛刺、鐵屑處理等細節(jié)方面做出有效的控制手法。在遇到質量問題時采取三不放過的原則。就是:質量問題原因不查明不放過、沒有緊急處理措施不放過、沒發(fā)長遠對策不放過!并在生產早會上針對生產發(fā)現的問題進行有效分析,不能重復犯第二次同樣的錯誤!如此幾個月的堅持,使產品合格率明顯提升。
二、人員管理方面。
愛心管理。通過感性認識階段后,我和員工們之間的相處關系進入正?;谲囬g管理上,選出了員工代表和管理層代表,如車間設財務監(jiān)管(原是,現是),對車間違反車間規(guī)定的員工給予小額罰款(我們車間叫獻愛心)然后上交財務監(jiān)管處,財務監(jiān)管人員根據天氣情況,拿出罰款來給大家買飲料或者冰條吃。通過幾個月的綜合管理,大家的質量意識和工作積極性形成了質的飛躍!
綜合后勤部門年度工作總結篇十四
過去的一年,我校后勤工作,遵循學??傮w工作思路和后勤工作計劃,以提供不錯的物質條件和優(yōu)質的教育教學環(huán)境為重點,在工作中堅持以“服務”為宗旨,加強后勤工作人員素質,提升辦事的實效性。現總結如下:
一.加強整體規(guī)劃和建設,努力探索后勤改革新路子。
我校的環(huán)境和基礎建設在隨則著學校管理和發(fā)展的需要不斷發(fā)生變化。目的是為全校師生員工創(chuàng)造更好的學習、生活工作條件。因為學校是全體師生的又一個家,美好的家園會讓孩子們愉快安逸,精神本振奮。這一年我們采用“整體規(guī)劃,分步實施”的原則加強基礎建設與規(guī)劃。
1.進一步規(guī)范了活動場地的平整、綠化和垃圾池的搬遷,同時翻新并安裝了從市一中拖回的兩幅籃球架。
2.利用假期突擊完成了學生寢室、教室、食堂等維修改造,本年度共維修學生課桌凳100多套,床鋪20多張,主水管道80多米,重新整理了男生寢室二.三樓的洗漱間和衛(wèi)生間,維修了女生宿舍樓的屋面。
3.完成了白倉小學合并后的財產搬遷工作。
4.根據省、市文件精神在xx區(qū)率先辦起了“校園超市”。5.完成了全鎮(zhèn)校舍安全工程的測量、計算、統(tǒng)計、填寫以及相關資料搜集、整理、上報等工作。特別是重新規(guī)劃了校安工程的危房改造計劃和改造工程的資金籌措的準備工作。
二.規(guī)范管理過程,實施目標責任制。
開學初,在校長室的領導下,后勤處先后與各塊的'負責人簽訂了崗位職責和安全責任書,主要有蔬菜基地種植管理人員責任書、牲豬飼養(yǎng)員安全責任書、基建、公物、綠化管理人員目標責任書、門衛(wèi)安全工作目標責任書、生活指導教師崗位職責、食堂保管員安全責任書、司爐工安全責任書、食堂事務長責任書、水電工崗位職責、食堂炊事員安全責任書等等。做到按制度辦事,以制度管人。
三.抓好綜合管理,為學校的發(fā)展做好后勤保障。
后勤工作必須服務于學校大局和各項教育教學中心工作,因此我們后勤各部門的工作人員都能從學校整體工作出發(fā),聽取每條合理化建議,主動配合其他領導做好學校的各項工作。學校后勤綜合管理的好壞,反映在學校財務工作,校產管理、食堂、安全管理等褚多方面。這些工作細致到位才能保障學校各項工作順利進行。
財會管理方面:嚴把財務制度關,從學校大局出發(fā),千方百計增收節(jié)資,避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢盡量少花,采購物品要貨比三家,為學校節(jié)約每一分錢。在校產管理上,做到工作細心,兢兢業(yè)業(yè)。為了減輕一線教師的工作強度,盡量不去拖累前線教師。
另外,我們把安全教育工作作為后勤工作重點內容之一,協助學校抓好校園環(huán)境整治和安全衛(wèi)生工作。
總之,后勤工作還有很多不足,我們要不斷努力,使我校的后勤工作更上一層樓。
綜合后勤部門年度工作總結篇十五
公司后勤管理工作在公司管理和發(fā)展中具有基礎性、保障性的重要作用,后勤管理員工作總結。所謂基礎性是講后勤管理的對象以不動產為主,是對企業(yè)生存基本條件的管理,沒有這些基本的物質條件和基礎,企業(yè)就無法正常生產。所謂保障性,就是說只有公司后勤工作做好了,才能為正常生產生活提供必要的物質基礎;只有做好公司的后勤工作,才可以使公司的設施、設備和物資、員工宿舍等,得以充分有效的利用,從而逐步提高企業(yè)效益;只有做好公司的后勤工作,才可以為全體員工提供一個良好的生活、工作、學習條件,使他們解除后顧之憂,一心一意地搞好本職工作;也只有做好公司的后勤工作,才能把公司廠房、宿舍等管理得有序、整潔、美觀,可以使全體員工工作學習時心情舒暢,休息時愉快安逸。因此,公司后勤工作是辦好公司非常重要的基礎工作和保障工作。
公司后勤工作政策性強,涉及面廣,任務繁重,內外聯系復雜,任何部門都離不開后勤保障工作。離開了后勤保障便不能正常開展生產生活。同時,后勤工作并不容易被人們所理解。如一百件事情,九十九件做好了,有一件沒有做好,也會有人認為后勤管理沒有做好。他們不理解后勤管理工作的特殊性。有些后勤工作是一天二十四小時都在運轉,如供水、供電等,特別逢年過節(jié),大家放假休息,年輕人享受著家庭的溫暖,老年人歡度著天倫之樂,而后勤戰(zhàn)線上的同志,越是繁忙辛苦。然而,他們從不計較個人得失,總是年復一年,日復一日,默默無聞,任勞任怨地工作著,奉獻著,為了公司的需要用自己無私的奉獻,辛勤的汗水,美化著員工的生活,感化著人們的心靈、思想和作風,譜寫著全心全意為員工服務的美好篇章。
二、公司后勤管理工作的主要情況。
目前,公司后勤實行三級體系管理的模式:第一層次為計劃與決策,是副總領導后勤管理中首要的基本環(huán)節(jié);第二層次為組織與實施,是公司總務處實現計劃與決策的組織保證;第三層次為監(jiān)督與控制,是后勤各組室檢驗管理目標和實現服務目的的重要手段。公司后勤管理體制是基于精干和高效這一原則的,即公司以最少的人員搭配,最短的時間占用,最低的財力支出和物力消耗,獲得最佳的成果輸出。從公司實際情況出發(fā),建立了完善配套的后勤管理體系和指揮體系,同時部門與組室制定了嚴而細的規(guī)章制度(包括工作范圍、職責、崗位責任制),因地制宜開展工作,做到分工不分家,防止業(yè)務交叉和人浮于事。一級管理一級,一級對一級負責,以保證后勤職能作用的充分發(fā)揮。
公司后勤管理工作是公司工作的重要組成部分,管理是一個科學的概念,是一種意識,有目的指導我們去實現公司后勤工作的總目標,探明它內在的客觀規(guī)律,明確其基本要素,可以提高工作效能,使后勤工作更好地為開創(chuàng)公司工作新局面做貢獻。公司后勤管理工作的具體內容及所取的工作成績:
(一)宿舍設施建立。
公司在不斷發(fā)展后勤管理也要不斷提升改善設施,不斷的為員工增加綜合性的服務,后勤部門建立房產、設備、設施、上、下水、煤氣、采暖、浴室、晾曬衣服架、洗衣房、閱覽室、配電系統(tǒng)的維修、維護及管理工作;同時后勤部門在宿舍區(qū)建立了洗衣房,內部設施齊全,為全自動投幣洗衣機,建立了洗衣房的服務管理制度,一方面方便員工洗衣服,另一面減少員工外出花高費用的洗衣服,提高員工講究衛(wèi)生,另一面提高公司的管理效率,后勤部門是一項綜合管理工作,其服務面大,服務范圍廣,內外關系多,需涉及到公司人員所需要的各個方面,諸如人事、財物、物資、設備、基建、房屋、伙食、交通、醫(yī)療、衛(wèi)生、綠化、環(huán)保、水、電等其它各項綜合性服務工作,這些統(tǒng)統(tǒng)由后勤部門管理。為完成這諸多的服務內容,后勤既要與公司的每個職工、每個部門打交道,又要與社會上有關部門保持經常性的密切聯系,不僅有縱向聯系,還有橫向聯系,不僅牽涉到人,而且涉及到財、物、時間和空間。要處理好人與人、人與物、物與物之間的各種關系,就要綜合考慮問題,既要處理好內部上下左右關系,又要處理好外部關系,工作中要做到上下銜接,左右依靠,相互支持,相互配合,對于設施建立所取的成績是首先服務放在第一位,公司員工對宿舍配備設施比較滿意,公司為員工建立這些設施配備,主要是豐富員工的業(yè)余生活,讓員工在工作中找到快樂,提高員工的工作質量及生活質量,讓員工感到公司的人性化管理服務,感到以公司為我家,一些重點服務設施如晾曬衣服架為員工方便晾曬衣服,全自動洗衣房主要為員工提供方便洗衣服,員工洗衣服可以省時間及省錢,圖書閱覽室主要是提高員工學習能力及豐富文化生活知識,讓員工將學到的東西應用到我們的實踐中來,讓員工參與公司的管理,為公司建言獻策,這樣公司與員工是親如一家,密不可分,一方面提高了員工的工作生活質量,另一面提高了公司的管理效率,因此后勤管理工作及設施建立對公司做出了巨大的服務貢獻,工作總結《后勤管理員工作總結》。
(二)食堂就餐質量有所提高。
古人云“王者以民為天,而民以食為天”自古以來飲食對人們來講都是天大的事情,在公司食堂你只要留心,每天都可以聽到這樣的聲音“今天的飯菜怎么樣,和口味嗎?”“對食堂有什么建議嗎?”食堂管理員穿梭在用餐的員工中,對員工進行現場詢問及調查,這是后勤工作的一項舉措,目的是為了及時收集員工的意見,加快食堂對飯菜和其他問題的改善進度。每天有100多員工對食堂進行評價?!敖裉斓牟颂恕薄敖裉斓牟颂塘恕?,“米飯?zhí)浟恕?,“米飯?zhí)擦恕钡鹊炔还苣阕龀龅脑u價如何,采集建議的員工都會欣然接受,將建議和評價匯總并傳達,并對改進的方面給予員工回復,因為他們知道,讓員工吃好、吃飽,讓員工對就餐質量及食堂滿意食食堂每位工作人員的職責,民以食為天,公司從事的是天大的事情,隨著公司的不斷發(fā)展,食堂工作不斷開展,大多數員工反映,近期食堂有些起色,比以前強多了,這不僅僅是食堂單方面工作的改進,更包含了所有參與的員工們,對食堂工作直言不諱,提出寶貴意見的員工們的功勞,食堂一點一滴的改善和進步,都與員工們息息相關,不可分離,是提高食堂就餐質量的源動力,請同我們一起攜手共同完成這天大的事情,讓所有在公司工作、生活的員工們感到滿意和舒適是公司食堂改進及發(fā)展的方向和目的,同時為了要確保食堂的就餐質量,公司食堂同時建立了意見箱,并對食堂的就餐場所進行擴建,建立了新的食堂就餐場所,另食堂還建立了飯菜價格、飯菜質量、飯菜品種、飯菜衛(wèi)生、食堂服務的管理制度,及管理流程,對員工每天所吃的飯菜建立“每天就餐菜譜”僅供員工參考,員工在選菜可進行任意選菜,滿足員工的口味,建立一定的質量監(jiān)管體系,對公司食堂的飯菜質量進行監(jiān)控,應對食品安全工作充分重視,建立健全集體食堂食品衛(wèi)生安全管理制度,并對個人衛(wèi)生制度,嚴格要求食堂的消毒工作。員工對食堂的監(jiān)控組織,在食堂顯眼處公開投訴渠道,并使得員工意見能及時的反映到食堂,形成一定的例會等機制,保證渠道的暢通有效,對公司食堂進行監(jiān)管,有關部門在處理員工與食堂的矛盾的時候,應保持客觀、公正的立場,對員工立場多加考慮,應盡量做到維護員工的利益。適當增加菜的品種,注意營養(yǎng)搭配,并在條件可以的情況下增加一些地方小吃。加強對廚師的技能培訓,掌握不同菜系的烹飪方法,以及引進競爭機制,對廚師所做的菜進行責任到人的評價機制。員工也應加強自己的修養(yǎng)。在公共場合應有文明禮貌的行為,應積極的維護排隊的秩序,有較高的道德感,總之,以上體現了食堂的就餐質量,同時在就餐質量中所去的成績是,公司食堂不斷建設擴展,對員工的意見和建議不斷的改善,員工的滿意度不斷的提高,生活質量不斷提高,這樣員工的后勤就餐質量提高了,員工的工作熱情也就提高了,從而公司的效益同時提高了,因此后勤食堂就餐質量的改善對員工的工作及生活起到了重要作用。
(三)創(chuàng)建健身場地。
豐富員工的業(yè)余生活及減輕員工的工作及生活壓力,公司后勤建立了娛樂健身場所,如健身房設有跑步機、杠鈴,乒乓球場地,公司廠區(qū)設有籃球場地,羽毛球場地,同時建立這些健身場所增加員工的業(yè)余愛好,首先建立這些場所需要設立計劃方案,及費用的申請,后勤管理部門必須按既定方針、政策、法令、法規(guī)和公司的規(guī)章制度辦事,后勤管理者必須認識到后勤部門集中了大量的人、財、物,后勤管理工作需要接觸到各個階層和廣大員工,對外還需要直接和有關業(yè)務部門聯系,有的還需要受相關業(yè)務部門的領導,因此,正確地貫徹執(zhí)行公司的方針政策,克服盲目性和自由主義,對搞好員工后勤健身工作有著重要意義,對于公司設立的健身房目的是為了提高員工的身體素質,使員工擁有良好的工作、生活狀態(tài),同時健身房建立了健身流程制度,有利于員工的身體鍛煉方法,進入健身房前,讓員工先要換上干凈的軟底鞋(或球鞋),有利于身體健康,為了確保健身房的衛(wèi)生及健身器材的完整無損,要求員工愛護室內環(huán)境衛(wèi)生,健身房內不許吸煙、不帶零食、不亂扔垃圾、勿隨地吐痰;愛護健身房內地面、墻壁衛(wèi)生等,勿高聲喧嘩,互愛互讓,相互關照,爭做文明運動者,營造健身房和諧、友好的氛圍,愛護室內健身活動設施,安全規(guī)范地使用健身器材;禁止攜帶其他物品進入健身房,健身結束后,請將健身器械關閉、并將電源插頭放回原位,關好門窗,在鍛煉時如有疑問員工可咨詢后勤管理人員,積極配合管理人員工作,為了我們的身體健康,共創(chuàng)和諧企業(yè)文化,以上這些健身設施的建立對員工的身體健康起到了非常重要的作用,因此在此期間所取的成績是讓員工有了良好的健康身體,減少員工的疾病,提高員工的免疫力,提高員工在工作中的反映能力,保持身體活動能力等,因此公司后勤娛樂健身設施的建立開展活動,一方面鍛煉員工的身體健康,另一方面豐富員工的工作及生活,讓員工在公司感到工作生活沒有壓力,感到工作生活很快樂。
綜合后勤部門年度工作總結篇十六
各位領導,各位同事:
回顧一年來的工作業(yè)績,我主要做到了以下幾點,現總結如下。
一、嚴明號令,一切行動聽指揮。
一年來,對于領導部署的工作任務和臨時號令我做到了絕對地服從和雷厲風行的執(zhí)行。對于上級對下級的管理我做到了偉大的尊重和服判。保障了行政上的全所一盤棋,上下一條心,政令暢通,號令嚴明。維護了政令的高度嚴肅性和一統(tǒng)性。如有幾次領導寅時叫我打掃好衛(wèi)生關好鐵門,我當機立斷地就執(zhí)行了起來,而沒有陽奉陰違暗渡成昌地拖到卯時去完成,再如領導通知我開會學習看電視,也從沒有搪塞推脫借故不參。
除此之外,在工作中我還常常用軍事化的戰(zhàn)略思想來規(guī)范自己,用三大紀律八項注意的條條來約束自己。要告訴大家的是,我的這些堅果行為決不是與生俱來的,都是馬列主義*思想照耀我的結果!是改革開放政策溫暖我的結果!是社會主義榮辱觀滋蘊我的結果!
二、遵章守紀,以身作則揚法威。
偉大領袖毛主席早就教導我們說,紀律是執(zhí)行路線的保證。一個單位如果沒有嚴格的紀律,就會出現一盤散沙的現象。因此一年來我堅持做到了不遲到,不早退,不礦工,不賭博,有事請假,重大事情及時向領導匯報。做到了對領導布置的工作任務不討價還價,不搪塞推脫,不敷衍塞責,不陽奉陰違,不暗渡成昌。自覺遵守和維護了所里的一切規(guī)章制度。保障了所務工作的順利開展,維護了中國*領導下的企業(yè)規(guī)章制度的絕對。
請同志們別笑,遵章守紀絕非小事。從小的來說,他是對一個單位機制正常運轉的維護,從大的來說,他是穩(wěn)定,是安定團結。他是對我國來之不易的安定團結的政治局面的穩(wěn)定,是對中國特色社會主義大好形勢的穩(wěn)定,是對改革開放勝利成果的穩(wěn)定。是對黨的路線方針政策順利推行的穩(wěn)定。他是貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策的重要手段。他是國家和人民走向繁榮富強的重要法寶。他是革命人民從一個勝利走向另一個勝利的自豪和嬌嬈。
三、愛崗敬業(yè),恪盡職守創(chuàng)佳績。
一年來,在所黨支部的正確英明領導下,我堅持堅守,恪盡職守,創(chuàng)新管理,發(fā)揮優(yōu)良,優(yōu)秀地履行了自己的工作職責。做到了堅持每天打掃周圍的環(huán)境衛(wèi)生和室內外的清潔衛(wèi)生,做到了對電動門的每星期一清洗,對車庫的每月一保潔,對寢室和辦公室做到了空氣暢通,窗明幾凈,沒有一點蜘蛛網,防止了疾病的傳播,美化了工作環(huán)境;做到了每晚八點鐘以前關電動門;做到了對車庫車輛的責任管理;做到了對外來入院人員和車輛的盤查與登記,對身份不明的閑雜人等一律進行了驅敢和攔截,保障了院內職工的財產和生命的安全;對來訪的信訪人員做到了以禮相待,微笑服務,說話和氣;對來辦案的刑偵人員和*做到了彬彬有禮,熱情服務,不厭其煩。
如有幾個晚上半夜三更,*同志說要到監(jiān)控室里查看肇事車輛,我的睡意立刻就消失了,毫不猶豫地起床為他們開了門,再如刑偵人員要到監(jiān)控室查看犯罪車輛的蹤跡,我二話不說就給他們指明了去處,匆忙之際我還和*同志談了一下監(jiān)控對破案的重要性;對于隨地在大門口及大門口旁側拉尿和丟東西的旅行者進行了嚴厲地苛斥和批評;對公司和上級來的檢查團做到了火一般的熱情和尊重;對90%以上的職工做到了有春天般的溫暖和熱情。對院內花草樹木做到了特別的呵護和關愛。
對公共財產做到了一貫性的愛護和謹用。做到了隨時迎接公司和所里的工作檢查,而不是三天打魚兩天曬網突擊應付。對于樹上的鳥兒我也做到了盡量的保護,別看它們很討嫌,經常拉屎到我的摩托車上,但是它們也是大自然的一員,是我們人類的好朋友,你還別說,就它們那悅耳動聽的聲音也可讓我們多活好幾年的。
此外,我還做到了不玩忽職守,不徇情枉法,不徇私枉法,不貪臟枉法。做到了不收取他人的小恩小惠,廉潔自律。做到了安全保衛(wèi)的綜合管理,群防群治。做到了勤儉節(jié)約,艱苦樸素,克勤克儉,不鋪張浪費,空調非極熱極冷時不打開使用。
另外,今年4月份我還參加了省高管局舉辦的運動會(象棋賽),并順利地進入了決賽,雖然在決賽中因為沒有發(fā)揮好只獲得了一個第六名,但也是在運動會的閉幕式上是念了名的,至于后來為什么沒有獎品了,那就不是我的事情了??傊?,我的工作贏德了各級領導和社會各界的廣泛好評,加速推進了中國特色社會主義的和諧進程。
四、八仙過海,爭前搶先顯手段。
孔夫子先生說過,學如逆水行舟不進則退。那么在競爭如潮的今天,在憂心腫腫憂患重重的今天,在世界金融危機沖擊的今天呢?爭錢搶先,爭先保崗自然就成了我奈以生存的頭等任務了。因此在打掃衛(wèi)生保清潔鎖好大門保安全的同時,我秉誠以人為本強服務,以苦為樂寫奉獻,扎扎實實練本領,健健康康提素質,兢兢業(yè)業(yè)保木碗,智智圓圓謀發(fā)展,坦坦誠誠為人梯,虛懷若谷做人民,唯有犧牲多奉獻,才有崗位好劃船的信念。一年來堅持做到了三伏酷暑不離崗,三九嚴寒照掃雪,一年四季風雨無,老當益壯更如鐵。
艱難險阻腳下踩,辛酸苦辣心中埋,只要崗位不棄我,臟活累活我都來。難事苦事搶著攬,好事易事讓人干,不恥下問虛心學,披荊斬棘戰(zhàn)強頑。由于有了這樣的信念和憂患意識,我對崗位更是倍加珍惜和熱愛了。但是,時不待我,崗不惠我。
在坐的只要是老同志都知道我的崗位是怎么來的,不訪告訴大家,我的崗位是在公司的改革浪潮中大浪淘沙淘出來的,在當時的情況下是沒有競爭對手的。如今則不同了,就連外面的幾只癩克馬也在鯽魚我的位置。為了保住崗位求生存,安身立命謀發(fā)展,我只好下定決心吃大苦,厲兵秣馬創(chuàng)手段了,如,在工作中我就做到了堅持向徐黎學習,一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè),業(yè)務熟練,誠懇待人,樂于助人。
在事業(yè)方面,我就做到了堅持向航空專家吳大觀學習,孜孜不倦,與時俱進,無限創(chuàng)新。在生活方面,我就做到了堅持向好八連學習,艱苦奮斗,勤儉創(chuàng)業(yè)。在精神文明方面,我就做到了堅持向白求恩學習,毫不利己,專門利人。在信仰方面,我就做到了堅持向王瑛學習,公而忘私,堅持原則,秉公辦事。在自我建設方面,我就做到了每天堅持鍛煉身體,強壯體魄,體重現在已經達到了82公斤。此外,我還做到了每星期堅持學習毛主席著作,學魯迅文選和尖端物理。做到了加強紀律性,革命無不勝,敢于正視歪風邪氣。做到了和廣大的貧下中農心連心,同心同德干四化。做到了虛心接受貧下中農的監(jiān)督和批評。
五、團結協作,共克時艱奏華章。
所謂協作就是部門與部門之間的橫向聯合,工作上的原則性和靈活性的靈活運用。
協作之一,經常到費亭里協調解決矛盾,雖然有時候話語不多,但默沉沉的臉鐵沉沉的拳也是對對手的一種威懾。有道是,費亭走一走,不抖也得抖,費亭站一站,不顫也要顫。為解決矛盾化解矛盾作出了一定的貢獻。協作之二,甘愿做一線人員和收費人員的鋪路石和老黃牛。因為只有這樣做了,收費人員才更有心情和動力去收好費服好務,最終達到所興我興的共同目標。如有收費員叫我把門關實,在不到半分種的時間內我就關實了。
協作三,積極配合所里的一切工作。做到了積極參加公司和所里舉辦的各種活動,做到了一人有難八方支援助人為樂的奉獻精神,做到了不因小事與人斤斤計較,不因大事玩世不恭違法亂紀。人生是美好的,未來是美好的。做到了用正確的人生觀和世界觀來武裝頭腦。做到了用殘酷的事實來擊潰思想上遺留下來的頑漬。做到了與同志們團結一致,齊心協力,不勾心斗角,不爾愚我咋,不斤斤計較,高風亮節(jié),虛懷若谷,共創(chuàng)未來之偉大創(chuàng)舉。
六、默默奉獻,平凡崗位寫人生。
談起我的崗位來,的確很平凡,很眇小,完全可以用地球上的一只螞蟻來形容它。當然就更談不上有奧運冠軍的光環(huán),有操勞了。每天過的就是一種日出日作,日落日息的平談生活,早上7點鐘起床,然后就是打掃衛(wèi)生,再然后就是坐在辦公室里控制電動大門的開關,從早到晚不斷地重復這個動作罷了,若遇到有外來車輛和陌生人員進入院內,就盤查登記一下,就這么簡單。除了領導布置的其他任務以外,我的每天基本上都是這樣度過的。
崗位沒有其他人頂替,一年252天。七年如一日,孜孜不倦,樂此不疲,無怨無恨。眾所周知,我住的房子只有一層,隔熱和防寒的功能都很微弱,所用的空調也只有一匹,且效果很差。條件雖然很艱苦,但是四年來我從沒有向組織上有過任何申請和牢搔,而是把精力全部都投入到了工作中去,象春蠶一樣無私地奉獻著自己的所有。不僅如此,在工作中我還做到了不因利小而賤為,不因責大而胡為。在困難面前,我堅韌不拔,百煉成鋼。在成績面前,我不驕不燥,百尺竿頭。三伏酷暑不離崗,三九嚴寒照掃雪,一年四季風雨無,老當益壯更如鐵。
渾身閃耀著一種對生活無限樂觀的樂觀主義精神。在空閑之際,我就看看電視,主要是看新聞聯播,朝聞天下,第一時間,特別關注,法治在線等等老幼皆適的電視節(jié)目,一方面享受一下生活,另一方面擴充一下自己的知識面。這便是我一年來的工作和生活的完美寫照,平凡而偉大!眇小而燦爛!有道是,等閑識得東風面,萬紫千紅總是春。莫愁前路無自己,天下誰人不識君。一道殘陽鋪水中,半江瑟瑟半江紅。朋友,人生是短暫的,盡情地享受生活吧!工作也是我們生活的一部分!奉獻更是我們每一個有志青年的崇高使命啊!
明年的打算。行為規(guī)范標準化,著裝統(tǒng)一整齊化,文明用語經?;?,微笑服務真情化,說話和氣金口化,禮貌待人一慣化,好人好事終身化,業(yè)務熟練職業(yè)化,學習提高科學化,勇創(chuàng)未來智謀化,老驥伏櫪八百里,一切管理現代化。風蕭蕭兮易水寒,我將上下而求索??偨Y報告完畢,請各位領導各位同事批評指正。

