總結(jié)是對(duì)過往的一種回顧與反思?？偨Y(jié)是思考和反思的過程，通過總結(jié)我們可以提高自己的學(xué)習(xí)和工作效率。下面是一些可行的建議書樣例，供大家在撰寫建議時(shí)參考和借鑒。
設(shè)備租賃管理制度及工作流程篇一
1.1由合同乙方（承包方、供貨方）在合同約定內(nèi)容（含補(bǔ)充合同）全部完成后并取得工程驗(yàn)收合格報(bào)告（內(nèi)部）或主辦部門出具的履約辦結(jié)書面證明后方能書面申請(qǐng)辦理合同結(jié)算，書面申請(qǐng)需附結(jié)算一覽表和相關(guān)結(jié)算簽證資料，申明在結(jié)算申請(qǐng)表外無任何遺漏事項(xiàng)，若有遺漏即視為自動(dòng)放棄結(jié)算權(quán)利。
1.2由合同甲方（發(fā)包方、采購方）或代甲方合同主辦部門負(fù)責(zé)簽收結(jié)算申請(qǐng)，經(jīng)審查資料齊全后告知申請(qǐng)人有關(guān)結(jié)算辦理須知。
完成數(shù)量、履約完成時(shí)限、合同外簽證增減等進(jìn)行逐一核實(shí)并填制《合同結(jié)算初審意見表》并附結(jié)算申請(qǐng)、驗(yàn)收合格相關(guān)資料遞交至集團(tuán)公司合同造價(jià)部。
1.4集團(tuán)公司合同造價(jià)部簽收合同主辦部門提交的《合同結(jié)算初審意見表》和相關(guān)資料后按公司規(guī)定進(jìn)行審計(jì)確認(rèn)，在審計(jì)過程中合同主辦部門和申請(qǐng)人須配合做好抽查、征詢工作，合同造價(jià)部完成審計(jì)后填制下達(dá)《合同結(jié)算審核確認(rèn)表》至合同主辦部門。
1.5合同主辦部門收到《合同結(jié)算審核確認(rèn)表》后通知申請(qǐng)人簽署確認(rèn)意見，若無異議，即可辦理支付流程。
1.6合同主辦部門收到《合同結(jié)算審核確認(rèn)表》后通知申請(qǐng)人簽署確認(rèn)意見，若有異議，由主辦部門將無異議部分按1.5條流程oa提交《合同結(jié)算審批表》先行辦理。對(duì)有異議事項(xiàng)與申請(qǐng)人進(jìn)行初步協(xié)商并拿出部門處理意見提交合同結(jié)算專題會(huì)議討論（分管領(lǐng)導(dǎo)、主辦部門、合同造價(jià)部、申請(qǐng)人參加、總經(jīng)辦秘書記錄），雙方達(dá)成一致意見后報(bào)經(jīng)集團(tuán)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
設(shè)備租賃管理制度及工作流程篇二
1、對(duì)銷售任務(wù)的完成情況負(fù)責(zé)。
2、對(duì)回款率的完成情況負(fù)責(zé)。
3、對(duì)本部門員工制度執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。隨時(shí)對(duì)部門員工進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，向公司提出對(duì)員工的懲罰和獎(jiǎng)勵(lì)建議。
4、對(duì)本部門員工的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)負(fù)責(zé)。每周定期對(duì)過去一周所發(fā)生的重點(diǎn)業(yè)務(wù)及技術(shù)問題組織大家進(jìn)行討論和學(xué)習(xí)。
5、對(duì)本部門辦公設(shè)備和車輛的使用及管理負(fù)責(zé)。責(zé)任到人，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向公司主管領(lǐng)導(dǎo)提出獎(jiǎng)懲建議。
6、負(fù)責(zé)制定年度工作計(jì)劃、月度工作計(jì)劃、周工作計(jì)劃、日工作計(jì)劃，并負(fù)責(zé)監(jiān)督計(jì)劃的執(zhí)行及完成情況。如在具體執(zhí)行過程中遇特殊情況需變更計(jì)劃的應(yīng)及時(shí)向公司主管領(lǐng)導(dǎo)提出建議。
7、對(duì)本部門工作嚴(yán)格負(fù)責(zé)，及時(shí)處理工作中出現(xiàn)的任何問題，協(xié)調(diào)與各部門的工作關(guān)系，對(duì)重大問題及時(shí)向公司主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。對(duì)本部門各員工出現(xiàn)的所有問題負(fù)有連帶責(zé)任。
1、拜訪新客戶與回訪老客戶流程。
3）銷售員按照客戶拜訪計(jì)劃對(duì)客戶進(jìn)行拜訪與回訪。
5）銷售員在每周六上午的工作例會(huì)上將拜訪與回訪信息向銷售部經(jīng)理匯報(bào)。
6）銷售部經(jīng)理對(duì)銷售員的工作予以指導(dǎo)和安排。
2、產(chǎn)品報(bào)價(jià)、投標(biāo)的流程。
此項(xiàng)流程主要針對(duì)外協(xié)產(chǎn)品及政府農(nóng)業(yè)管理部門統(tǒng)采的產(chǎn)品。
1）銷售員在得到用戶詢價(jià)或招標(biāo)的'信息后第一時(shí)間向部門經(jīng)理匯報(bào)，由部門經(jīng)理決定是否參加比價(jià)或投標(biāo)（重大比價(jià)或投標(biāo)需向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示）。
2）對(duì)用戶的詢價(jià)書或招標(biāo)信息進(jìn)行整理（必要時(shí)由采購部和技術(shù)部協(xié)助）。
3）技術(shù)部對(duì)疑難產(chǎn)品的型號(hào)、技術(shù)參數(shù)進(jìn)行協(xié)助和支持。
4）采購部對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)品的原材料采購價(jià)格及交貨期進(jìn)行調(diào)研。
6）制作出正規(guī)的報(bào)價(jià)單或投標(biāo)書，裝訂成冊(cè)蓋章后發(fā)出參加比價(jià)或投標(biāo)。
3、商務(wù)談判與簽訂合同的流程。
1）銷售員在給客戶報(bào)價(jià)或投標(biāo)后，根據(jù)實(shí)際情況可進(jìn)行商務(wù)談判。
2）銷售員在與客戶商務(wù)談判的過程中應(yīng)及時(shí)向銷售部經(jīng)理通報(bào)相關(guān)情況（重大合同需向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示）。
4）待銷售部經(jīng)理或公司領(lǐng)導(dǎo)將所有問題均確認(rèn)后方可簽訂銷售合同。
5）正式《銷售合同》經(jīng)銷售部經(jīng)理確認(rèn)后由銷售內(nèi)勤于當(dāng)日保管存檔。
4、發(fā)貨流程。
1）銷售員或分部銷售內(nèi)勤根據(jù)《銷售合同》填寫〈需貨申請(qǐng)單〉。
2）〈需貨申請(qǐng)單〉經(jīng)分部經(jīng)理審核確認(rèn)后上報(bào)銷售部。
4）庫管辦理出庫手續(xù)。
5）將客戶簽字的《客戶確認(rèn)單》交銷售內(nèi)勤存檔5、回款流程1）銷售員催款。
1）客戶提出申請(qǐng)，由銷售員報(bào)銷售分部經(jīng)理確認(rèn)。
4）由銷售分部將核實(shí)無誤后的《退貨詳單》即紅字的（需貨申請(qǐng)單）報(bào)銷售部經(jīng)理審核。
5）由銷售內(nèi)勤根據(jù)審核的《退貨詳單》開具紅票的《銷售出庫單》并將第二聯(lián)交與庫管。
6）庫管辦理退貨（換貨）手續(xù)。
2、銷售員不能私自收取經(jīng)銷商貨款，若遇特殊情況必須收取的應(yīng)及時(shí)將該款項(xiàng)匯回公司。
3、銷售人員在工作推進(jìn)過程中產(chǎn)生的銷售費(fèi)用需事先向銷售部經(jīng)理請(qǐng)示。
7、正式《銷售合同》形成后，若無正當(dāng)理由銷售內(nèi)勤應(yīng)在一個(gè)工作日內(nèi)組織發(fā)貨。
9、銷售內(nèi)勤對(duì)用戶的收貨憑證或發(fā)貨憑證要妥善保存，不得遺失。對(duì)送給用戶的發(fā)票及取回的支票、匯票要登記鑒收。與用戶的所有往來合同、賬目、清單均應(yīng)分類整理保存，銷售員不得私自保管。
10、所有的出庫申請(qǐng)及開票申請(qǐng)銷售內(nèi)勤要及時(shí)存檔。
12、對(duì)于收到的支票、承兌匯票、銀行匯票銷售內(nèi)勤要在當(dāng)日將相關(guān)票據(jù)交財(cái)務(wù)部簽收。
15、銷售內(nèi)勤每月5日前，將本部門上一月的所有《銷售合同》原件編號(hào)整理成冊(cè)。
16、銷售部必須按公司要求及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)以下各種報(bào)表。
2）月工作計(jì)劃表。
3）銷售情況周統(tǒng)計(jì)表。
4）銷售情況月統(tǒng)計(jì)表。
7）市場(chǎng)狀況周統(tǒng)計(jì)表。
8）市場(chǎng)狀況月統(tǒng)計(jì)表。
9）經(jīng)銷商進(jìn)貨情況統(tǒng)計(jì)表。
10）區(qū)域銷售情況統(tǒng)計(jì)表。
11）每月經(jīng)銷商管理匯總表。
12）《目標(biāo)客戶基本信息情況統(tǒng)計(jì)表》。
17、違反上述規(guī)章制度，視情節(jié)罰款10—100元。
設(shè)備租賃管理制度及工作流程篇三
1、差旅費(fèi)報(bào)銷審批流程。
4、用戶服務(wù)售后配件生產(chǎn)計(jì)劃、發(fā)貨流程。
5、用戶服務(wù)資料歸檔流程。
6、統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
5)售后總費(fèi)用（合同規(guī)定的指導(dǎo)安裝調(diào)試費(fèi)用除外）。
6)每月售后服務(wù)項(xiàng)目報(bào)表整理匯總，于次月初（5號(hào)前）整理一份交至品管中心、技術(shù)中心、營銷中心、高層領(lǐng)導(dǎo)。
設(shè)備租賃管理制度及工作流程篇四
為做好公司產(chǎn)品的宣傳、推廣、銷售以及公司的形象宣傳，提高銷售工作的效率，制定本制度。
所有的銷售員及相關(guān)人員均應(yīng)以本制度為依據(jù)開展工作。
銷售部經(jīng)理對(duì)所屬銷售員進(jìn)行考核和管理。
1)對(duì)銷售任務(wù)的完成情況負(fù)責(zé)。
2)對(duì)回款率的完成情況負(fù)責(zé)。
3)對(duì)本部門員工制度執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。
隨時(shí)對(duì)部門員工進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，向公司提出對(duì)員工的懲罰和獎(jiǎng)勵(lì)建議。
4)對(duì)本部門員工的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)負(fù)責(zé)。
每周定期對(duì)過去一周所發(fā)生的重點(diǎn)業(yè)務(wù)及技術(shù)問題組織大家進(jìn)行討論和學(xué)習(xí)。
5)對(duì)本部門辦公設(shè)備的使用及管理負(fù)責(zé)。
責(zé)任到人，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)提出獎(jiǎng)懲建議。
6)負(fù)責(zé)制定年度工作計(jì)劃、月度工作計(jì)劃，監(jiān)督工作計(jì)劃的執(zhí)行及完成情況。
及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)提出獎(jiǎng)懲建議。
7)對(duì)本部門工作嚴(yán)格負(fù)責(zé)，及時(shí)處理工作中出現(xiàn)的任何問題，協(xié)調(diào)與各部門的工作關(guān)系，對(duì)重大問題及時(shí)向公司匯報(bào)。
對(duì)本部門各員工出現(xiàn)的所有問題負(fù)有連帶責(zé)任。
1)產(chǎn)品報(bào)價(jià)、投標(biāo)的流程：
銷售員在得到用戶詢價(jià)或招標(biāo)的信息后第一時(shí)間向部門經(jīng)理匯報(bào)，由部門經(jīng)理決定是否參加比價(jià)或投標(biāo)(重大比價(jià)或投標(biāo)需向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示)。
根據(jù)供貨廠家或價(jià)格表對(duì)詢價(jià)書或招標(biāo)書進(jìn)行整理(必要時(shí)由采購部和技術(shù)部協(xié)助)。
技術(shù)部對(duì)疑難產(chǎn)品的型號(hào)、技術(shù)參數(shù)進(jìn)行協(xié)助和支持。
采購部對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)品的交貨期及進(jìn)貨價(jià)格進(jìn)行審核。
制作出正規(guī)的報(bào)價(jià)單或投標(biāo)書，裝訂成冊(cè)蓋章后發(fā)出參加比價(jià)或投標(biāo)。
2)商務(wù)談判與簽訂合同的流程：
銷售員在給客戶報(bào)價(jià)或投標(biāo)后，根據(jù)實(shí)際情況，可進(jìn)行商務(wù)談判。
銷售員在與客戶商務(wù)談判的過程中及時(shí)向銷售經(jīng)理通報(bào)(重大合同需向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示)。
與原報(bào)價(jià)或投標(biāo)文件發(fā)生偏離的任何技術(shù)和商務(wù)條款需經(jīng)銷售經(jīng)理或公司領(lǐng)導(dǎo)再次確認(rèn)。
待銷售經(jīng)理或公司領(lǐng)導(dǎo)將所有問題均確認(rèn)后方可簽定銷售合同。
正式《銷售合同》經(jīng)銷售經(jīng)理簽字后由銷售內(nèi)勤與當(dāng)日錄入。
對(duì)于因客戶原因無法簽定正式《銷售合同》或客戶電話傳真通知訂貨的必須由銷售經(jīng)理(必要時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示)確認(rèn)后方可錄入執(zhí)行。
3)交貨流程：
銷售內(nèi)勤根據(jù)合同交貨期提前十日通知采購部，由其督促供貨廠家發(fā)貨。
確認(rèn)到貨。
銷售經(jīng)理確認(rèn)后方可填寫出庫單。
庫房辦理出庫手續(xù)。
辦公室組織發(fā)(送)貨。
辦公室將用戶簽字的送貨單或發(fā)貨單交銷售內(nèi)勤。
4)回款流程：
業(yè)務(wù)員催款。
通過現(xiàn)金會(huì)計(jì)錄入收款憑證。
財(cái)務(wù)部確認(rèn)。
反饋給客戶。
5)開票流程：
銷售經(jīng)理確認(rèn)后，銷售內(nèi)勤通過錄入開票申請(qǐng)單。
采購部審核。
財(cái)務(wù)部開票。
交客戶簽收。
7)售后服務(wù)流程：
接客戶售后服務(wù)申請(qǐng)，銷售經(jīng)理確認(rèn)。
銷售內(nèi)勤填寫《售后服務(wù)申請(qǐng)表》后發(fā)給技術(shù)部。
技術(shù)部和客戶溝通，確認(rèn)是否需要派人。
技術(shù)部將服務(wù)狀況、處理結(jié)果反饋給銷售經(jīng)理及內(nèi)勤。
銷售內(nèi)勤與所屬銷售員進(jìn)行內(nèi)部溝通。
8)返修流程：
客戶提出返修申請(qǐng)，銷售經(jīng)理確認(rèn)。
由技術(shù)部鑒定或修理。
不能修理且確有問題的，由銷售員交采購部處理。
錄入。
退回生產(chǎn)廠家、重新發(fā)貨。
9)退貨(換貨)流程：
客戶提出申請(qǐng)，銷售經(jīng)理確認(rèn)。
由技術(shù)部鑒定。
由銷售員交采購部。
錄入。
退回生產(chǎn)廠家，重新發(fā)貨。
1)對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有用戶的生產(chǎn)經(jīng)營、計(jì)劃形勢(shì)等情況，銷售員必須時(shí)刻了如執(zhí)掌，
2)不應(yīng)出現(xiàn)漏單現(xiàn)象，否則屬于嚴(yán)重的工作失誤。
3)銷售人員在項(xiàng)目推進(jìn)過程中產(chǎn)生的銷售費(fèi)用需事先向銷售經(jīng)理請(qǐng)示。
4)銷售員不得擅自超越常規(guī)與客戶進(jìn)行商務(wù)談判，超越常規(guī)的條款與價(jià)格應(yīng)事先征得銷售經(jīng)理的同意，并由銷售經(jīng)理指導(dǎo)談判的過程。
5)對(duì)于任何客戶提出的特殊費(fèi)用或設(shè)計(jì)費(fèi)用要求必須在征得銷售經(jīng)理同意的情況下方可承諾。
6)特殊費(fèi)用或設(shè)計(jì)選型費(fèi)用的支付到底采用何種形式必須向總經(jīng)理請(qǐng)示后方可執(zhí)行，違反規(guī)定造成損失的，由責(zé)任人賠償損失。
7)正式《銷售合同》形成后，無正當(dāng)理由銷售內(nèi)勤應(yīng)在一個(gè)工作日內(nèi)錄入。
8)銷售內(nèi)勤錄入的訂單內(nèi)容要詳細(xì)、全面。
因錄入內(nèi)容不全或錯(cuò)誤而造成損失的，由銷售內(nèi)勤承擔(dān)責(zé)任。
9)銷售內(nèi)勤對(duì)用戶的收貨憑證或發(fā)貨憑證要妥善保存，不得遺失。
對(duì)送給用戶的發(fā)票及取回的支票、匯票要登記鑒收。
與用戶的所有往來合同、帳目、清單均應(yīng)分類整理保存，銷售員不得私自保管。
10)所有的出庫申請(qǐng)及開票申請(qǐng)銷售內(nèi)勤要提前一天錄入。
11)銷售內(nèi)勤應(yīng)每日向財(cái)務(wù)部了解回款情況，及時(shí)處理回款過程中發(fā)現(xiàn)的問題，杜絕錯(cuò)帳、壞帳的發(fā)生。
12)對(duì)于收到的支票、承兌匯票、銀行匯票銷售內(nèi)勤要在當(dāng)日錄入，并將相關(guān)票據(jù)交財(cái)務(wù)部簽收。
13)銷售員應(yīng)在每年的6月底和12月底與客戶核對(duì)往來帳目，并將結(jié)果通報(bào)公司財(cái)務(wù)部，并報(bào)告總經(jīng)理或銷售經(jīng)理。
14)對(duì)于不能解決的現(xiàn)場(chǎng)售后服務(wù)問題，銷售員應(yīng)及時(shí)向銷售經(jīng)理匯報(bào)，由銷售經(jīng)理向總經(jīng)理申請(qǐng)協(xié)調(diào)解決。
15)銷售內(nèi)勤每月5日前，將本部門上一月的所有《銷售合同》原件編號(hào)整理成冊(cè)。
設(shè)備租賃管理制度及工作流程篇五
_有限公司是國內(nèi)門行業(yè)的綜合性大型知名企業(yè)，至今已有10多年歷史。目前，__門業(yè)有兩個(gè)大型生產(chǎn)基地，共占地10萬平方米，有熟練員工1200多名，專業(yè)技術(shù)人員100多名，擁有鋼質(zhì)安全門、鋼質(zhì)隔熱防火門、鋼木裝甲門、實(shí)木復(fù)合門、鋼木室內(nèi)門和強(qiáng)化生態(tài)木門六大產(chǎn)品系列共200余個(gè)品種，構(gòu)成日產(chǎn)4000樘鋼質(zhì)安全門、鋼質(zhì)隔熱防火門和1000套強(qiáng)化生態(tài)室內(nèi)門的產(chǎn)能，年銷售收入超過4億元。
1、從安裝到交房期間我公司均派專業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)駐點(diǎn)，配合甲方﹑土建方及時(shí)做好協(xié)調(diào)及成品保護(hù)工作。并現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督我公司安裝人員按規(guī)范操作保證安裝質(zhì)量。在安裝調(diào)試期間發(fā)生安全職責(zé)事故由賣方負(fù)責(zé)。
2、本產(chǎn)品質(zhì)保期二年，質(zhì)保期內(nèi)賣方帶給無償維修保養(yǎng)服務(wù)（人為損壞不屬保修資料）。
3、浙江省__門業(yè)有限公司各經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行24小時(shí)全天候服務(wù)，自接到電話后2小時(shí)之內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修，及時(shí)恢復(fù)正常使用。
4、超過質(zhì)量保期賣方按公司統(tǒng)一的零配件價(jià)格供應(yīng)服務(wù)，費(fèi)用由用戶自理。
5、派專業(yè)售服人員配合物業(yè)公司發(fā)放鑰匙，做好現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試直至業(yè)主滿意。健全的用戶檔案，能準(zhǔn)確追述產(chǎn)品的去向，定期回訪工程客戶。
7、公司保證產(chǎn)品的質(zhì)量，每一樘門在出廠之前均經(jīng)過嚴(yán)格的檢驗(yàn)，每樘門均有合格證。防火身份證，在安裝之前進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)，并配備專業(yè)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，以保證工程的正常進(jìn)行。
8、安裝質(zhì)量：貼合國家標(biāo)準(zhǔn)。
9、關(guān)于項(xiàng)目管理及項(xiàng)目經(jīng)理：
__防火門、防盜門等產(chǎn)品公司對(duì)任何地區(qū)的工程項(xiàng)目，都配備專業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理人負(fù)責(zé)，通常該項(xiàng)目經(jīng)理由__門業(yè)法定授權(quán)人擔(dān)任，從前期的項(xiàng)目招標(biāo)，購買標(biāo)書，項(xiàng)目投標(biāo)，合同簽訂直到訂單投放，運(yùn)輸，現(xiàn)場(chǎng)安裝，保護(hù)及協(xié)調(diào)，及施工單位的協(xié)調(diào)，聯(lián)絡(luò)等。運(yùn)輸隊(duì)，安裝隊(duì)長（負(fù)責(zé)產(chǎn)品的安裝和成品保護(hù)），質(zhì)檢員，售后經(jīng)理（負(fù)責(zé)產(chǎn)品后期我維修，保護(hù)等）。各部門人員務(wù)必經(jīng)過__門業(yè)的專業(yè)培訓(xùn)，而且有過工作經(jīng)驗(yàn)，具備較高的綜合素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)。
該項(xiàng)目經(jīng)理直接隸屬于__門業(yè)銷售中心負(fù)責(zé)，其直接領(lǐng)導(dǎo)為銷售公司總經(jīng)理，在該項(xiàng)目的運(yùn)作，施工過程中，銷售公司總經(jīng)理至少要到現(xiàn)場(chǎng)考察，調(diào)研一次，聽取甲方及施工單位意見，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行考核，如甲方及施工單位對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理滿意度在50%以下，__門業(yè)將思考更換項(xiàng)目經(jīng)理人，以確保在該項(xiàng)目合作過程中的質(zhì)量和信譽(yù)。切實(shí)做到精心組織，精心施工；質(zhì)量一流，進(jìn)度一流，服務(wù)一流。
10、關(guān)于工程質(zhì)量。
__門業(yè)一旦有幸中標(biāo)，在本工程的建設(shè)過程中將按照iso9001質(zhì)量體系運(yùn)行的管理要求和管理標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控工作，明確各職能管理部門和管理人員的質(zhì)量職責(zé)制，編制切實(shí)可行的質(zhì)量計(jì)劃，對(duì)過程控制，材料供應(yīng)商的選取等方面實(shí)行嚴(yán)格管理，嚴(yán)格控制，從而來保證整個(gè)工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，到達(dá)貴公司的要求。
設(shè)備租賃管理制度及工作流程篇六
服務(wù)業(yè)最為重要的是服務(wù)態(tài)度、服務(wù)品質(zhì)，一個(gè)企業(yè)不論店鋪、商店有多么豪華的裝飾，若服務(wù)態(tài)度、品質(zhì)跟不上，顧客也會(huì)選擇放棄，直接影響店面收入。為了預(yù)防此類事情的發(fā)生，在招聘錄用員工時(shí)應(yīng)注意以下幾方面問題。
一、用工原則。
年齡、自身素質(zhì)、笑容，要有和藹可親之感，性格外向?yàn)榧?，長相一般即可，注意觀察應(yīng)聘者是否熱愛本行業(yè)，不要盲目招受不適合您事業(yè)發(fā)展的員工。
二、招聘員工。
一般每年中高考結(jié)束后兩個(gè)月是招聘員工的最佳時(shí)間，在很大一部分人即將投入到就業(yè)市場(chǎng)前，去學(xué)校選擇一些優(yōu)秀_____，給予完整技能、服務(wù)訓(xùn)練，在這種有計(jì)劃、有目的培訓(xùn)之下，_____流失就不會(huì)存在了。
第二、員工技能培訓(xùn)。
每個(gè)新招聘的員工技能缺乏，因此都要組織培訓(xùn)。隨著科技年代來臨，流行的變化很大，信息傳播極快，顧客需求隨之而不斷改變，經(jīng)營者應(yīng)把新信息、新技術(shù)及時(shí)傳遞到員工心中，把新技術(shù)及時(shí)教會(huì)他們。其實(shí)員工對(duì)這方面興趣很大，因?yàn)閷?duì)員工本人的現(xiàn)在、將來都很有用。
第三、員工服務(wù)培訓(xùn)。
一、站姿、座姿、儀表。
正確的站姿應(yīng)是：雙腳以兩肩同寬自然垂直分開（體垂均落在雙腳上、肩平、頭正、兩眼平視前方挺胸收腹）。
正確原坐姿是：雙腳靠攏，雙手放置膝蓋上左右均可，腰直挺胸。頭部不能左右斜。
儀表：要求整潔，每天上班前化妝給人感覺清秀，隨時(shí)應(yīng)注重打理，服裝要求得體。
二、微笑。
微笑是世上最美麗、最受歡迎的語言。美容、美發(fā)業(yè)一個(gè)好的微笑會(huì)給顧客留下深刻印象。微笑的到位也意味著引導(dǎo)消費(fèi)的成功。
一般培訓(xùn)是每天讓員工站在鏡子前練微笑________分鐘，其次讓員工相互對(duì)練微笑。經(jīng)過半個(gè)月后，員工一定會(huì)露出滿意的笑容，請(qǐng)員工記住：“我們不能控制自己的長相，但我們能控制自己的笑容”。
三、態(tài)度。
員工的服務(wù)態(tài)度是服務(wù)中最為關(guān)鍵的一環(huán)。沒有好的服務(wù)態(tài)度直接會(huì)導(dǎo)致顧客的流失，會(huì)讓我們整體形象和素質(zhì)在顧客心中產(chǎn)生不良影響。有這樣一句話：“我們不能改變天氣，但我們能改變自己的心情”。心情因各種原因可能產(chǎn)生不愉快，那么在為顧客服務(wù)時(shí)，一定會(huì)流露給顧客。也就是說員工的壞心情會(huì)直接通過服務(wù)轉(zhuǎn)移到顧客身上，那樣態(tài)度就談不上熱情、周到了。作為顧客是拿錢來消費(fèi)，來享受的，一旦態(tài)度差：“顧客是我們的上帝”、“顧客至上”的服務(wù)原則體現(xiàn)在什么地方呢因此要常教育員工不要把任何不愉快的心情帶入發(fā)廊、美容院；不要把您的不愉快心情，強(qiáng)加于顧客、同事身上，給別人帶來不愉快，要讓員工明白熱情、良好的態(tài)度是我們共同生存之本。
四、接待技巧。
不能正確掌握接待技巧，再好的服務(wù)、技能等于零，顧客還是不回頭，因?yàn)椴粚?duì)路。在顧客進(jìn)門一瞬間，員工就得細(xì)致觀察顧客心態(tài)及檔次，員工應(yīng)站在店內(nèi)45度地方。在顧客進(jìn)店前應(yīng)及時(shí)把門推開，側(cè)身喊一聲“歡迎光臨”，千萬注意不要把顧客的路擋住。首先是由員工領(lǐng)座、倒茶，隨后很小心地問顧客需要什么服務(wù)，在服務(wù)中要學(xué)會(huì)與顧客拉拉家常，問問工作，談?wù)勊砩系牧咙c(diǎn)，如眼睛、手表、服裝、皮鞋等等，多用贊美、佩服的語氣與顧客溝通，在介紹服務(wù)時(shí)注意運(yùn)用專業(yè)語言，在顧客心中，您是專家，就像病人上醫(yī)院看病一樣，此時(shí)您就是最好的醫(yī)生。當(dāng)顧客很煩，對(duì)您語言過重時(shí)，員工不能露出不滿表情，婉轉(zhuǎn)的話題引向別處。培訓(xùn)員工接待技巧最好方法是：模式演練。
五、溝通技巧。
好的溝通技巧會(huì)使您及員工都得到意外的驚喜。在溝通中一定要給顧客灌輸我們這里最好的東西，包括技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)、環(huán)境，我們做的將是別人所沒有的服務(wù)。一定用“肯定”性的語言，不能運(yùn)用“可能、也許”非肯定語言。讓顧客達(dá)到“放心”，員工的溝通就到位了。一般培訓(xùn)溝通技巧有幾種辦法，多讓員工看交際藝術(shù)、處事藝術(shù)、為人藝術(shù)、社交藝術(shù)等有關(guān)方面的書籍，其次帶領(lǐng)、_____員工多講，多談心得，不斷修正。提高員工的溝通能力，需要一定時(shí)間，再就是幫員工寫出一些基本溝通語言和方法，讓員工與顧客進(jìn)行溝通。把溝通技巧入到考核員工范疇中去，讓員工主動(dòng)努力學(xué)好溝通技巧。
六、自信。
樹立員工自信，是培訓(xùn)員工重要環(huán)節(jié)。假如自身就不自信，在給顧客介紹時(shí)吞吞吐吐，說不清楚，或者是不敢面對(duì)顧客，從而使顧客產(chǎn)生多慮。要敢于面對(duì)顧客，具有“我是最好”、“我們這最好”、“我的服務(wù)一定會(huì)讓您滿意”心態(tài)，那就需要把員工培訓(xùn)成一個(gè)自信人。就需要帶領(lǐng)員工參與公益勞動(dòng)；組織員工進(jìn)行演講比賽，唱有斗志、上進(jìn)的歌。讓每位員工都能組織每天一次的倒會(huì)，讓每位員工當(dāng)一天“經(jīng)理”，上班前在店門外做體操等等均是培養(yǎng)、樹立員工自信的好辦法。
七、真誠關(guān)心顧客。
當(dāng)顧客進(jìn)入店內(nèi)后，顧客變?yōu)榭腿?，員工應(yīng)象對(duì)待親人一樣對(duì)等顧客，把客人帶進(jìn)的物品提包、帽子、大衣等物安排到顧客能看見的地方，讓他放心、給他安全感，應(yīng)是特別注意的一些小節(jié)，在店前備一些公用傘，傘借他后，他會(huì)很快奉還，備好針、線，解決顧客因裂線、掉扣產(chǎn)生的不便，這樣員工就能很好為顧客解決尷尬，一定能在顧客心中留下深刻印象，從而給您帶來更大的收益。
八、培訓(xùn)員工顧客至上“八不要”
1、不要認(rèn)為有比你顧客還重要的人。
2、不要忽視顧客需求。
3、不要永遠(yuǎn)聽信顧客。
4、不要認(rèn)為“顧客至上”很容易做到。
5、不要忘了做到“顧客至上”需要時(shí)間。
6、不要給顧客出難題。
7、不要和顧客爭(zhēng)執(zhí)。
8、不要忘了顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的。
九、培訓(xùn)員工“十點(diǎn)”工作原則。
做事多一點(diǎn)微笑，多一點(diǎn)腦筋，活一點(diǎn)，嘴巴甜一點(diǎn)，效率高一點(diǎn)。
說話輕一點(diǎn)，肚量大一點(diǎn)，儀表美一點(diǎn)，行動(dòng)快一點(diǎn)，服務(wù)好一點(diǎn)。
十、接待客人九大用語。
1、歡迎光臨。
2、對(duì)不起。
3、請(qǐng)稍等。
4、讓您久等了。
5、請(qǐng)這邊來。
6、是的、明白了。
7、很抱歉。
8、請(qǐng)?jiān)彙?BR> 9、謝謝您。
第四、員工管理。
管理員工是一件很復(fù)雜的工作。中國有句古言：“人上壹佰，形形_____”。各人有各人的思想，各人有各人的行為。要解決好員工后顧之憂就必須很好處理下面一些問題，讓員工全力以赴的去工作，去創(chuàng)造價(jià)值。
一、簽訂合同。
簽訂合同是員工與老板間簽訂信用的一種方式，合同本身可以制約雙方。雙方合同應(yīng)要以相互尊重、相對(duì)平等、相對(duì)互利、共同協(xié)商為基本原則。經(jīng)雙方充分協(xié)商簽訂合同并進(jìn)行公證。合同一旦形成必須按合同嚴(yán)格執(zhí)行。這樣從法律角度來講制約了_____的流失。使雙方利益得到了保障。
二、辭職、辭退、開除。
1、當(dāng)勞動(dòng)者要辭職時(shí)，應(yīng)按照勞動(dòng)法的相關(guān)規(guī)定，提前30天提出申請(qǐng)。
2、當(dāng)勞動(dòng)者有勞動(dòng)法規(guī)定的辭退、開除的情形時(shí)，公司可以按照勞動(dòng)法的規(guī)定與勞動(dòng)者解除合同，并不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
設(shè)備租賃管理制度及工作流程篇七
為促進(jìn)持續(xù)長遠(yuǎn)的發(fā)展，規(guī)范部門工作活動(dòng)，增強(qiáng)隊(duì)員的組織性，紀(jì)律性，提升團(tuán)隊(duì)的向心力，切實(shí)提高部門工作效率，確保部門工作向著一個(gè)良好的方向取得更大的發(fā)展。全體隊(duì)員應(yīng)當(dāng)自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，以公司發(fā)展為己任。
一、工作紀(jì)律
1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排。
2、忠于職守，愛崗敬業(yè)，勤奮工作，服從公司的正常調(diào)動(dòng)和工作安排。
3、按時(shí)上下班，不得遲到、早退，曠工或上班中途擅自離崗。
4、不得無故串崗、聚眾聊天談笑、爭(zhēng)執(zhí)吵鬧、高聲喧嘩。
5、工作時(shí)間不得處理私事、接待親友，未經(jīng)批準(zhǔn)不得將親友帶入工
作場(chǎng)所。
6、工作時(shí)間嚴(yán)禁玩游戲、下載電影、進(jìn)行網(wǎng)上購物等與工作無關(guān)的事情。
7、衣著得體，干凈整潔。進(jìn)入工作崗位，不許穿拖鞋、異裝。
8、接聽電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長。
9、員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來賓時(shí)，必須時(shí)刻注重公司形象，按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識(shí)及落款。
10、愛護(hù)、節(jié)約公司財(cái)物，不得盜用或非法侵占挪用公司財(cái)物，損害公司利益。
11、在接待公司內(nèi)外人員的詢問、要求等任何場(chǎng)合，應(yīng)注視對(duì)方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對(duì)方。
二、衛(wèi)生管理制度
1、禁止在辦公室吸煙，包括總經(jīng)理，（如客戶來訪除外），違者罰款100元一次。
2、會(huì)議桌擺放整齊，規(guī)范，如會(huì)后桌椅擺放不合理，由組織會(huì)議者罰款100元一次。
3、個(gè)人辦公區(qū)域，如桌面，桌椅擺放凌亂，不規(guī)范者，罰款50元一次。
4、每周五下班前集體大掃除，門、窗，地毯等。
三、假期管理
（一）事假
1、職員請(qǐng)事假須提前一天填寫請(qǐng)假單，交部門經(jīng)理同意簽字后送總經(jīng)理審核；獲得批準(zhǔn)并安排好工作后，方可離開崗位。
2、請(qǐng)假人須將簽字后的請(qǐng)假條交公司行政部，事假后返回工作崗位的當(dāng)天須向行政部辦理銷假手續(xù)。3、職員在批準(zhǔn)假期到期日未準(zhǔn)時(shí)返回工作崗位的按曠工論處。
4、凡事假連續(xù)超過15天、累計(jì)超過1個(gè)月者（試用員工累計(jì)事假超過三天），作自動(dòng)離職處理（如有特殊情況，須以書面形式向總經(jīng)理報(bào)告，可視情況作特殊處理）。
（二）婚假、產(chǎn)假、喪假均以國家規(guī)定執(zhí)行。
（三）病假
1、職員病假在三天以下（含三天），必須有社區(qū)或以上級(jí)醫(yī)院證明（包括醫(yī)院病情證明或醫(yī)院病假條）及收費(fèi)單據(jù)；三天以上七天以下（含七天）必須有區(qū)、縣或以上級(jí)醫(yī)院證明（包括醫(yī)院病情證明或醫(yī)院病假條、醫(yī)生診斷書、病情檢查報(bào)告等）及收費(fèi)單據(jù)；七天以上的必須要有國家二級(jí)甲等醫(yī)院或以上級(jí)醫(yī)院證明（包括醫(yī)院病情證明或醫(yī)院病假條、醫(yī)生診斷書、入院記錄、醫(yī)囑單、手術(shù)記錄、出院記錄、相關(guān)檢查報(bào)告單等）及收費(fèi)單據(jù)。
2、病假必須于上班前或不遲于上班時(shí)間15分鐘內(nèi)，致電所在部門經(jīng)理，由該部門經(jīng)理通知考勤員打考勤，且應(yīng)于請(qǐng)假后24小時(shí)內(nèi)補(bǔ)辦病假手續(xù)，如請(qǐng)病假多天以上且無法到公司補(bǔ)辦病假手續(xù)的應(yīng)和同事協(xié)商幫助提交材料。
[公司工作管理制度]
設(shè)備租賃管理制度及工作流程篇八
1）施工現(xiàn)場(chǎng)施工機(jī)械設(shè)備分大型機(jī)械設(shè)備（如塔吊、澆注混凝土用地泵、施工用電梯等），中型機(jī)械設(shè)備（如臺(tái)式電鋸、鋼筋切斷機(jī)、彎曲機(jī)調(diào)直機(jī)、氣泵等），小型機(jī)械設(shè)備（如手提鋸、電錘、電鉆等）。根據(jù)本公司的計(jì)劃目標(biāo)和項(xiàng)目的大小一般情況下大型機(jī)械設(shè)備進(jìn)行租賃，中型機(jī)械設(shè)備公司購買或由各使用施工隊(duì)自行配置，小型機(jī)械設(shè)備由各使用施工隊(duì)自行配置。
2）分包單位所使用的施工機(jī)械要有專人負(fù)責(zé)，并做到定機(jī)、定人、定職，做到定期保養(yǎng)。
3）分包單位機(jī)械進(jìn)場(chǎng)時(shí)須填寫“設(shè)備進(jìn)場(chǎng)報(bào)告單”，一式兩份，由總包單位工程經(jīng)理簽字后方可進(jìn)場(chǎng)，并留一份存檔，凡不申報(bào)的，一律不予退場(chǎng)。
4）分包單位進(jìn)場(chǎng)的各類機(jī)械按總包單位的要求，由各單位進(jìn)行標(biāo)識(shí)，并注明單位名稱，以便檢查、管理。
5）進(jìn)場(chǎng)的機(jī)械設(shè)備必須保證機(jī)況良好，安全防護(hù)裝置齊全可靠。
6）進(jìn)場(chǎng)的機(jī)械設(shè)備要按總包單位相關(guān)部門要求擺放整齊，小型工機(jī)具要及時(shí)入庫，如遇丟失，由各單位自行負(fù)責(zé)。
7）分包單位安裝的固定施工機(jī)械設(shè)備，必須設(shè)立安全操作規(guī)程牌，掛在設(shè)備旁邊，并標(biāo)明操作人員名單，設(shè)備的操作必須執(zhí)行“安全技術(shù)操作規(guī)程”。
8）分包單位使用總包單位大型垂直運(yùn)輸機(jī)械時(shí)，由總包單位統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一安排、分配運(yùn)送時(shí)間。
9）分包單位不得擅自使用或挪用現(xiàn)場(chǎng)其它機(jī)械設(shè)備。
10）分包單位必須執(zhí)行總包單位的有關(guān)機(jī)械設(shè)備管理的規(guī)定，并接受總包單位的監(jiān)督與檢查。
11）分包單位機(jī)械設(shè)備退場(chǎng)時(shí)，總包單位根據(jù)進(jìn)場(chǎng)報(bào)告一一核對(duì)，經(jīng)檢查相符后，方可退場(chǎng)。
一、總則
第一條目的
本規(guī)則是依據(jù)人事管理規(guī)章的規(guī)定，對(duì)于員工薪資、獎(jiǎng)金、津貼等事項(xiàng)制定。第二條薪資給付原則薪資在給付原則上，應(yīng)與公司委派的工作成正比。因此，非規(guī)定的休假及非公司委派的勤務(wù)，不支付薪資。
二、薪資的分類、給付第三條薪資的分類薪資包括兩大部分：
(一)基準(zhǔn)內(nèi)薪資
(二)基準(zhǔn)外薪資
1.提早上班、加班津貼；
2.深夜津貼；
3.假日加班津貼；
4.輪班制勤務(wù)津貼；
5.休假日勤務(wù)津貼；
6.警務(wù)津貼(比例分)；
7.值班津貼；
8.通宵津貼；
9.調(diào)駐津貼；
10.交通津貼；
11.春節(jié)加班津貼；
12.臨時(shí)傳呼津貼。第四條缺勤扣除基本額員工缺勤時(shí)，依基準(zhǔn)內(nèi)薪資×1176×缺勤時(shí)數(shù)，為缺勤扣除基本額。
第五條本薪
本薪金給付原則，包括下列四項(xiàng)：
(一)本薪依員工的職務(wù)及執(zhí)行能力決定。
(二)本薪包括基本薪資及年資兩種。
(三)新進(jìn)員工的薪資計(jì)算方式，依表-1“初任基準(zhǔn)薪資表”的標(biāo)準(zhǔn)給付。
(四)服務(wù)滿一年以上的員工，依表-2“員工年齡最低薪資表”的標(biāo)準(zhǔn)給付。
第六條職等津貼
經(jīng)公司試用期滿的員工，由人事科評(píng)定員工的職等，依表-3“職等津貼表”的標(biāo)準(zhǔn)給付。
第七條扶養(yǎng)津貼公司對(duì)于須負(fù)擔(dān)家庭生計(jì)，并提供扶養(yǎng)眷屬最低生活保障的員工，依表-4“親屬津貼給付額表”的標(biāo)準(zhǔn)辦理。
第八條住宅津貼住宅津貼乃為貼補(bǔ)員工因無自用住宅，而須租賃房屋時(shí)，依表-5“住宅津貼補(bǔ)助表”的標(biāo)準(zhǔn)辦理。
第九條調(diào)整津貼員工因調(diào)職居住公司宿舍時(shí)，可中止住宅津貼，另依表-6“調(diào)整津貼補(bǔ)助表”的規(guī)定辦理。
第十條輪班勤務(wù)津貼實(shí)行輪班制的勤務(wù)人員，依表-7“輪班勤務(wù)津貼(定額分)表”的規(guī)定辦理。
第十一條警務(wù)津貼凡任職警務(wù)勤務(wù)人員，依表-8“警務(wù)津貼(定率分)表”的規(guī)定辦理。
第十二條福利津貼員工的.福利津貼，依表-9“福利津貼表”的規(guī)定辦理。
(一)每月薪資計(jì)算期間從上個(gè)月16日到本月份15日止，為本月的勤務(wù)及薪資計(jì)算期間，并于該月25日支薪。
(二)遇發(fā)薪日為假日時(shí)，則提早一日支付。若發(fā)薪日遇連續(xù)假日時(shí)，則于休假后第一天上班時(shí)支付；但不可延至27日以后支付。第十五條尾數(shù)計(jì)算薪資計(jì)算時(shí)，有未滿一元的尾數(shù)產(chǎn)生時(shí)，以一元計(jì)算。
第十六條支薪方法
(一)薪資發(fā)放時(shí)，一律以現(xiàn)金直接支員工薪金。
(二)員工死亡時(shí)，或因事無法直接交付員工時(shí)，可通知家屬攜帶相關(guān)證件，委任代領(lǐng)。第十七條禁止抵消、凍結(jié)員工事先借支時(shí)，不得以薪資相抵，也不得以此作為債權(quán)擔(dān)保，而予以凍結(jié)。第十八條緊急時(shí)的支薪下列情況發(fā)生時(shí)，經(jīng)員工的請(qǐng)求，可不依照第十四條的規(guī)定，支付其已工作日數(shù)的薪資。
(一)本人或扶養(yǎng)的眷屬因生產(chǎn)、生病或?yàn)?zāi)害時(shí)。
(二)本人或扶養(yǎng)的眷屬結(jié)婚或葬禮時(shí)。
(三)本人離職時(shí)。
三、扣除、不支薪等
第十九條下列規(guī)定，可自薪資中直接扣除。
(一)個(gè)人薪資所得稅及其他法令規(guī)定須代扣的事項(xiàng)。
(二)勞保費(fèi)、團(tuán)體意外保險(xiǎn)費(fèi)。
(三)福利金。
(四)工會(huì)協(xié)定的會(huì)費(fèi)。
第二十條假日、請(qǐng)假的薪資
(一)員工缺勤時(shí)，每缺勤1天，扣除1天的缺勤薪資。
(二)每一計(jì)薪期間，因私人事由請(qǐng)假時(shí)，缺勤日數(shù)超過16天以上者，以基本薪資的80%×出勤日數(shù)，作為該月的出勤薪資。
一)茲訂定本公司員工工作服裝制發(fā)及穿著辦法。
(二)工作服裝的制發(fā)：
1.工作服裝的制作由管理部統(tǒng)籌招商承制，按員工實(shí)有人數(shù)加制10%至15%以備新進(jìn)人員之用，分支機(jī)構(gòu)如有特殊原因可比照此項(xiàng)辦法在當(dāng)?shù)卣猩坛兄疲匦鑼⒅谱饔?jì)劃預(yù)算會(huì)管理部后辦理。
2.每一員工每年制發(fā)夏冬服各一套為限列入年度預(yù)算。3.員工到職完成保證資料后即可領(lǐng)取工作服(臨時(shí)工及包工均不發(fā)服裝)。4.制發(fā)服裝時(shí)由各部門依據(jù)人數(shù)造具領(lǐng)用名冊(cè)蓋章領(lǐng)用。5.工作服數(shù)量夏服：男性員工：淺藍(lán)色短袖襯衣一件，深灰色西褲一條。女性員工：淺藍(lán)色短袖襯衣一件，深灰色短裙一條。冬服：一律制發(fā)深灰色茄克一件同色長褲一條。數(shù)量：男女性員工每年制發(fā)夏、冬服裝各一套。6.套量：工作服裝大小尺碼由承制商制成樣裝由員工套量而定。
(三)換季：每年以四月、十一月為換裝時(shí)間。
(四)服裝穿著規(guī)定：
1.穿著工作服即代表本公司之精神，必須保持整潔，假日可免穿著。
2.為方便工作，工作服可以著出廠外。
(五)使用年限：
1.工作服穿著及保管以一年為期，按領(lǐng)用之日起算。
2.工作服如未達(dá)使用年限遺失或故意損壞者，應(yīng)按原價(jià)賠償。3.離職員工如領(lǐng)用服裝未屆保管年限應(yīng)即繳還，如未繳還者，在其薪資內(nèi)扣還。
(六)工作服裝制發(fā)費(fèi)用由各部門按實(shí)發(fā)數(shù)量分?jǐn)偂?BR> (七)各部門未達(dá)該期營業(yè)目標(biāo)不賺錢時(shí)，及全公司未達(dá)到營業(yè)總目標(biāo)均不制發(fā)上項(xiàng)工作服裝(如經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)者不在此限)。
設(shè)備租賃管理制度及工作流程篇九
1.以身作則，努力做好各項(xiàng)工作，樹立勤工助學(xué)服務(wù)中心的良好形象，維護(hù)學(xué)校正常教學(xué)秩序和聲譽(yù)。
2.全面了解部門工作狀況，統(tǒng)籌安排部門內(nèi)部各項(xiàng)工作，對(duì)部門之間的工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、管理和指導(dǎo)。
3.領(lǐng)導(dǎo)部門工作人員用心開拓校內(nèi)外市場(chǎng)，盡可能地為同學(xué)帶給勤工助學(xué)的機(jī)會(huì)。
4.根據(jù)需要對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)問題進(jìn)行調(diào)查；深入了解社會(huì)各個(gè)方面分析需求。
5.熱情為同學(xué)服務(wù)，及時(shí)把市場(chǎng)部最新的信息向廣大會(huì)員宣傳公布。
6.關(guān)心部門工作人員，對(duì)他們的工作給予幫忙、指導(dǎo)、批評(píng)、指正。
7.加強(qiáng)與其他部門的溝通與協(xié)作。
8.組織好市場(chǎng)部每周工作例會(huì)，制定工作計(jì)劃，做好每周、每月的工作小結(jié)。
10.認(rèn)真聽取廣大會(huì)員對(duì)本部門的意見和推薦，用心收集各二級(jí)學(xué)院的反饋信息，并采取相應(yīng)措施解決存在問題，不斷提高本部門的工作效率。
11.用心關(guān)注社會(huì)就業(yè)信息及就業(yè)動(dòng)態(tài)，并行之于實(shí)踐，發(fā)展協(xié)會(huì)和個(gè)人。
12.工作中以協(xié)會(huì)利益為重，做到在協(xié)會(huì)利益實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益。
13.致力于共同營造協(xié)會(huì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，對(duì)協(xié)會(huì)、部門忠誠，嚴(yán)守協(xié)會(huì)的紀(jì)律，保守協(xié)會(huì)部門的非公開信息，甘愿為協(xié)會(huì)奉獻(xiàn)。用心擴(kuò)大個(gè)人的人際關(guān)系和鍛煉個(gè)人的社會(huì)。
14.主動(dòng)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作狀況，與部門其他人員一齊協(xié)助老師做好工作。
交往潛力。
15.不得受聘于自己負(fù)責(zé)的工作項(xiàng)目，不得隨意理解用人單位的贈(zèng)品，不得徇私舞弊。
第二章會(huì)員的權(quán)利和義務(wù)。
權(quán)利：
1)享受協(xié)會(huì)帶給給每一位成員的各種優(yōu)惠。
2)參與社會(huì)實(shí)踐及活動(dòng)策劃等部門的活動(dòng)。
3)有權(quán)提出對(duì)協(xié)會(huì)工作的批評(píng)和推薦。
4)會(huì)議表決及在協(xié)會(huì)改選時(shí)行使表決權(quán)、選舉權(quán)，擁有被選舉權(quán)。
5)協(xié)會(huì)成員若有任何不滿可直接向部長以上交流，對(duì)協(xié)會(huì)和部門經(jīng)費(fèi)收支狀況有權(quán)要求加以公開。
6)參加協(xié)會(huì)的有關(guān)會(huì)議，閱讀協(xié)會(huì)的。書籍和資料，理解協(xié)會(huì)的各種形式的培訓(xùn)。
7)創(chuàng)業(yè)協(xié)成各干部有改選大會(huì)選舉產(chǎn)生，干部任期為一年，一年內(nèi)原則上不作調(diào)整。
義務(wù)：
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)《浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)章程》，學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，努力提高自己的工作潛力和水平。
盡其能，使市場(chǎng)部工作得以高效、有序地運(yùn)轉(zhuǎn)。
3.實(shí)事求是，開拓創(chuàng)新，勤奮工作，維護(hù)市場(chǎng)部良好的形象與聲譽(yù)。
4.熱情對(duì)待同學(xué)，主動(dòng)向參加工作的同學(xué)介紹工作狀況，并幫忙他們解決工作中遇到的困難，對(duì)工作表現(xiàn)好與差的同學(xué)分別給予表揚(yáng)與批評(píng)。
5．對(duì)于所分配任務(wù)，務(wù)必及時(shí)完成，若有不同意見，可適當(dāng)提出但應(yīng)以大局為重。
6．每位成員，不論職務(wù)高低，都務(wù)必理解創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)市場(chǎng)部內(nèi)外同學(xué)的監(jiān)督。
7.重視協(xié)會(huì)及非協(xié)會(huì)成員的意見和要求，批判地吸收，并用心解決他們提出的意見和要求，學(xué)會(huì)批評(píng)和自我批評(píng)。
8.協(xié)會(huì)成員一月內(nèi)至少上創(chuàng)業(yè)、就業(yè)網(wǎng)站三次以上，以便及時(shí)了解協(xié)會(huì)動(dòng)態(tài)，并用心參與協(xié)會(huì)活動(dòng)。
9.及時(shí)了解業(yè)務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r，處理突發(fā)性事件，調(diào)解同學(xué)與用人方之間的矛盾與糾紛，維護(hù)雙方的合法權(quán)益，督促雙方履行義務(wù)。
10.對(duì)完成的業(yè)務(wù)，及時(shí)做好工作記錄備案表，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)。
第三章會(huì)議問題。
2.例會(huì)召開全體成員須按時(shí)參加，杜絕無故遲到、早退、缺席等現(xiàn)象。因故不能參加者，須事前向辦公室書面請(qǐng)假；例會(huì)遲到或早退十分鐘以上者，按缺席處理；無故缺席例會(huì)三次以上者，將取消其例會(huì)資格并作嚴(yán)肅處理。
3.會(huì)議流程：會(huì)議通知—召開例會(huì)—會(huì)議記錄—總結(jié)會(huì)議資料—部長級(jí)會(huì)議討論—構(gòu)成書面資料—會(huì)長審議—實(shí)施—總結(jié)。
4.會(huì)議召開期間，各與會(huì)成員應(yīng)持續(xù)安靜，不交頭接耳，不嬉戲打鬧，不做與會(huì)議無關(guān)的事情，如有問題須舉手發(fā)言。
5.每位與會(huì)會(huì)員須對(duì)會(huì)議資料做好詳細(xì)記錄，以便順利開展和及時(shí)總結(jié)工作；會(huì)議結(jié)束之前，每位會(huì)員均可就前期工作存在的問題或后期的工作設(shè)想打算提出自己合理化的意見和推薦。
6.每位會(huì)員都務(wù)必嚴(yán)格遵守會(huì)議制度，為協(xié)會(huì)工作的順利開展創(chuàng)造良好氛圍。
第四章經(jīng)費(fèi)問題。
〈1〉活動(dòng)經(jīng)費(fèi)遵循勤儉節(jié)約。
〈2〉合理開發(fā)的原則。
〈3〉所有財(cái)務(wù)由財(cái)務(wù)部管理。
第五章相關(guān)活動(dòng)資料。
1、不定期地舉辦兼職指導(dǎo)座談會(huì)；大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作會(huì)等。
2、力爭(zhēng)與其他院校同類別協(xié)會(huì)聯(lián)誼，進(jìn)行相互交流。
3、與企事業(yè)單位聯(lián)合，學(xué)習(xí)工作流程等。
4、指導(dǎo)在校大學(xué)生（會(huì)員）進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，利用課余時(shí)間做好兼職工作。
5、充分調(diào)動(dòng)理事干部，會(huì)員用心性，使之在工作思路上有特色，工作方向上有突破等等形式。
第六章獎(jiǎng)罰制度。
1、理事會(huì)干部無故缺會(huì)3次，將自動(dòng)離職。（除名）。
2、每次會(huì)議開始前5分鐘，全體干部務(wù)必趕到開會(huì)地點(diǎn)，并簽到。
3、開會(huì)無故缺席或經(jīng)常遲到的會(huì)員，就以警告指示，嚴(yán)重者開除出本協(xié)會(huì)。
4、無故缺課達(dá)4次者，將給予自動(dòng)退會(huì)處理。
第七章請(qǐng)假制度。
務(wù)必給秘書長書面請(qǐng)假，并簽字獲準(zhǔn)后，方可生效，否則一律作曠課處理（特殊狀況除外）。
設(shè)備租賃管理制度及工作流程篇十
一、日常管理資料。
1、市場(chǎng)部人員牢固樹立公司、部門與個(gè)人之間利益相一致的觀念。
2、市場(chǎng)部人員務(wù)必對(duì)公司負(fù)責(zé)，嚴(yán)守公司機(jī)密，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、嚴(yán)格考勤制度，每日外出須先到公司報(bào)到。如由于工作原因不能到公司簽到，須在前一天下班前報(bào)公司行政，逾期不補(bǔ)。
4、上班時(shí)務(wù)必穿戴整潔，女職員不許穿拖鞋。
5、因陪客戶等工作需要在餐廳用餐，須提前報(bào)批，憑書面用餐單用餐，不許先做后報(bào)。
6、如客戶到公司，不許在會(huì)議室以外場(chǎng)所和客戶溝通。
7、注意禮貌用語，接電話先說“您好，百文化”。如無緊急事情不許在辦公室打私人電話，接聽私人電話時(shí)間不許超過三分鐘。
8、每周五下午四點(diǎn)公司進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，所有人員不得遲到。
9、補(bǔ)休、事假務(wù)必提前報(bào)部門負(fù)責(zé)人審批，嚴(yán)禁先休后報(bào)，病假務(wù)必出示醫(yī)生假條。
10、有事補(bǔ)休要將手上工作事宜交待給指定同事，重要活動(dòng)期間不許補(bǔ)休。
11、完成公司或部門交辦的其他工作。
二、資料管理資料。
1、市場(chǎng)部在日常工作中，需要使用和接觸的資料包括：宣傳冊(cè)、基本狀況介紹、營銷手冊(cè)、傳真、協(xié)議書、合同副本、客戶檔案、記事本、人員銷售記事卡、各種報(bào)表、銷售報(bào)告表等等。
2、資料可分為經(jīng)營表格類，宣傳資料類，協(xié)議、合同類，業(yè)務(wù)通信類，內(nèi)部通知、啟事、文件類，客戶檔案類，和其他。
3、客戶檔案資料包括：公司名稱、地址、背景、生日、個(gè)人愛好、拜訪次數(shù)、拜訪結(jié)果、需求等。
4、公用資料、不涉及保守商業(yè)機(jī)密的資料，如內(nèi)部報(bào)表、宣傳冊(cè)等，由銷售人員領(lǐng)取、使用和保管；合同書、協(xié)議書等文件由行政部保管，本部門人員查閱在當(dāng)天務(wù)必歸還，不得帶出辦公室。
三、合同管理。
1、施行合同領(lǐng)用登記手續(xù)，采用合同編號(hào)，市場(chǎng)部人員應(yīng)嚴(yán)格遵守合同法，嚴(yán)肅公司的合同使用。未經(jīng)公司許可，市場(chǎng)部人員不得利用公司合同或公司名譽(yù)開展與公司無關(guān)的業(yè)務(wù)，否則將追究其經(jīng)濟(jì)及法律職責(zé)。
2、每次業(yè)務(wù)簽訂之前務(wù)必先向公司匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)程及具體狀況。合同簽訂后將原件交公司存檔。
設(shè)備租賃管理制度及工作流程篇十一
角色定義。
權(quán)限分配。
表單定義。
動(dòng)作定義。
流程定義。
流程統(tǒng)計(jì)檢查。
編輯本段角色定義。
一、簡單元素的多種設(shè)計(jì)等功能。
編輯本段權(quán)限分配。
可以分配角色或用戶相關(guān)操作動(dòng)作權(quán)限、相關(guān)表單填寫權(quán)限、查詢經(jīng)辦表單、流程操作查閱、授權(quán)表單查詢、職務(wù)代理人設(shè)置、回收等權(quán)限。
編輯本段表單定義。
可以動(dòng)態(tài)定義工作流程中流程表單的模式、填寫內(nèi)容以及填寫表單的性質(zhì)?？梢栽诹鞒讨袑?shí)現(xiàn)對(duì)于簡單數(shù)據(jù)的計(jì)算和簡單的邏輯運(yùn)算功能，如統(tǒng)計(jì)累加、條件判斷、申請(qǐng)內(nèi)容等。
編輯本段動(dòng)作定義。
通過圖形化界面定義相關(guān)角色節(jié)點(diǎn)，通過有向連線表達(dá)流程流向通過授權(quán)實(shí)現(xiàn)表單的使用、表的控制等等，流程可以動(dòng)態(tài)修改，可以根據(jù)流程的適用范圍進(jìn)行局部發(fā)表、流程中可以插入計(jì)算、可以提供分支的邏輯判斷。
編輯本段流程統(tǒng)計(jì)檢查。
通過對(duì)已經(jīng)設(shè)計(jì)完成和發(fā)布的流程進(jìn)行分類，并且可以對(duì)這些流程進(jìn)行一定范圍內(nèi)的統(tǒng)計(jì)和檢查工作。?工作流的特點(diǎn)?系統(tǒng)功能簡單、易學(xué)，使用方便，符合日常使用習(xí)慣；?要求系統(tǒng)工作流定制靈活、簡明、方便，可根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)則自定義工作流，可根據(jù)實(shí)際的業(yè)務(wù)流程對(duì)工作流進(jìn)行配置和修改；?有靈活的角色和權(quán)限定制功能，并能對(duì)重要數(shù)據(jù)進(jìn)行加密；?各子功能權(quán)限明確、清晰，無二義性，符合正常使用和思維習(xí)慣；?能與word,excel等通用辦公軟件無縫連接，并能實(shí)現(xiàn)word修改留痕保留；?可實(shí)現(xiàn)如發(fā)文、收文、呈批件、報(bào)銷、申請(qǐng)、簽報(bào)等辦公業(yè)務(wù)，系統(tǒng)符合日常辦公習(xí)慣，能夠協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成公文、督查督辦、會(huì)議活動(dòng)等事宜的審閱、批示工作。?系統(tǒng)有審計(jì)和留痕的功能，在進(jìn)行公文流轉(zhuǎn)時(shí)，能進(jìn)行word電子文檔的電子簽名?該系統(tǒng)應(yīng)具有較強(qiáng)檢索功能，能快速對(duì)在流轉(zhuǎn)公文或已歸檔公文及其流轉(zhuǎn)情況進(jìn)行查詢。支持流程可逆、工作代理（外出授權(quán)）、可管理電子印章、支持手寫筆等功能。
設(shè)備租賃管理制度及工作流程篇十二
6.1結(jié)算資料不完整，結(jié)算書所依據(jù)的資料不完全反映出現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，審核過程中所需要的資料不充分。
6.3設(shè)計(jì)變更手續(xù)不全，缺少變更通知及經(jīng)濟(jì)簽證；設(shè)計(jì)變更、簽證等資料所簽數(shù)目、不實(shí)，少數(shù)設(shè)計(jì)變更和簽證數(shù)目明顯過大，缺乏真實(shí)性。
設(shè)備租賃管理制度及工作流程篇十三
一、新時(shí)代文明實(shí)踐所是在鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)下的文明實(shí)踐志愿服務(wù)機(jī)構(gòu)，黨委書記為所長、鎮(zhèn)長為志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)長，負(fù)責(zé)全面工作，牽頭抓好文明實(shí)踐志愿服務(wù)工作；分管宣傳工作的領(lǐng)導(dǎo)為實(shí)踐所辦公室主任，負(fù)責(zé)開展日常工作。
二、文明實(shí)踐所要按照黨委的統(tǒng)一安排部署，研究指定全年的活動(dòng)計(jì)劃及安排，認(rèn)真開展文明實(shí)踐活動(dòng)。
三、新時(shí)代文明實(shí)踐所要及時(shí)開展理論宣講、教育服務(wù)、科技科普、健身娛樂、群眾文化等群眾迫切需要的實(shí)踐活動(dòng)，每月根據(jù)工作實(shí)際及群眾需求，開展1—2次實(shí)踐活動(dòng)，充分發(fā)揮思想引領(lǐng)、道德教化、文化傳承、服務(wù)群眾的作用。
四、實(shí)踐所要為宣講員提供必要的宣講條件，確保宣講活動(dòng)有序、無誤，學(xué)員學(xué)習(xí)態(tài)度端正，用心講課、精心評(píng)課、認(rèn)真學(xué)習(xí)。
五、新時(shí)代文明實(shí)踐所要做到整潔、有序、文明、和諧，成為宣傳傳播新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想和中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要場(chǎng)所和陣地。
六、新時(shí)代文明實(shí)踐所要做好本實(shí)踐所及各村文明實(shí)踐活動(dòng)站實(shí)踐活動(dòng)資料的收集及保管，定期向黨委匯報(bào)活動(dòng)開展情況，并及時(shí)向市文明實(shí)踐中心反饋。
七、實(shí)踐所對(duì)全鎮(zhèn)各文明實(shí)踐活動(dòng)站文明實(shí)踐工作予以指導(dǎo)、監(jiān)督，對(duì)重點(diǎn)村集中力量、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、綜合運(yùn)用各類資源精準(zhǔn)幫扶。對(duì)于活動(dòng)開展不力、敷衍了事的村予以批評(píng)并要求按照群眾需求開展活動(dòng)，整改不到位的給予相應(yīng)處罰。
設(shè)備租賃管理制度及工作流程篇十四
合同結(jié)算工作完成后，由合同造價(jià)部成本專員參照公司檔案資料規(guī)定進(jìn)行收集、整理存檔資料，按公司檔案管理制度向檔案員提交存檔資料和電子版，檔案員按公司檔案管理制度和立卷規(guī)則匯總組卷、編號(hào)，裝訂成冊(cè)，統(tǒng)一管理。
設(shè)備租賃管理制度及工作流程篇十五
為做好公司產(chǎn)品的宣傳、推廣、銷售以及公司的形象宣傳，提高銷售工作的效率，制定本制度。
所有的銷售員及相關(guān)人員均應(yīng)以本制度為依據(jù)開展工作。
銷售部經(jīng)理對(duì)所屬銷售員進(jìn)行考核和管理。
銷售部經(jīng)理職責(zé)：
1）對(duì)銷售任務(wù)的完成情況負(fù)責(zé)。
2）對(duì)回款率的完成情況負(fù)責(zé)。
3）對(duì)本部門員工制度執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。
隨時(shí)對(duì)部門員工進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，向公司提出對(duì)員工的懲罰和獎(jiǎng)勵(lì)建議。
4）對(duì)本部門員工的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)負(fù)責(zé)。
每周定期對(duì)過去一周所發(fā)生的重點(diǎn)業(yè)務(wù)及技術(shù)問題組織大家進(jìn)行討論和學(xué)習(xí)。
5）對(duì)本部門辦公設(shè)備的使用及管理負(fù)責(zé)。
責(zé)任到人，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)提出獎(jiǎng)懲建議。
6）負(fù)責(zé)制定年度工作計(jì)劃、月度工作計(jì)劃，監(jiān)督工作計(jì)劃的執(zhí)行及完成情況。
及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)提出獎(jiǎng)懲建議。
7）對(duì)本部門工作嚴(yán)格負(fù)責(zé)，及時(shí)處理工作中出現(xiàn)的任何問題，協(xié)調(diào)與各部門的工作關(guān)系，對(duì)重大問題及時(shí)向公司匯報(bào)。
對(duì)本部門各員工出現(xiàn)的所有問題負(fù)有連帶責(zé)任。
1）產(chǎn)品報(bào)價(jià)、投標(biāo)的流程：
銷售員在得到用戶詢價(jià)或招標(biāo)的信息后第一時(shí)間向部門經(jīng)理匯報(bào)，由部門經(jīng)理決定是否參加比價(jià)或投標(biāo)（重大比價(jià)或投標(biāo)需向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示）。
根據(jù)供貨廠家或價(jià)格表對(duì)詢價(jià)書或招標(biāo)書進(jìn)行整理（必要時(shí)由采購部和技術(shù)部協(xié)助）。
技術(shù)部對(duì)疑難產(chǎn)品的`型號(hào)、技術(shù)參數(shù)進(jìn)行協(xié)助和支持。
采購部對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)品的交貨期及進(jìn)貨價(jià)格進(jìn)行審核。
制作出正規(guī)的報(bào)價(jià)單或投標(biāo)書，裝訂成冊(cè)蓋章后發(fā)出參加比價(jià)或投標(biāo)。
2）商務(wù)談判與簽訂合同的流程：
銷售員在給客戶報(bào)價(jià)或投標(biāo)后，根據(jù)實(shí)際情況，可進(jìn)行商務(wù)談判。
銷售員在與客戶商務(wù)談判的過程中及時(shí)向銷售經(jīng)理通報(bào)（重大合同需向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示）。
與原報(bào)價(jià)或投標(biāo)文件發(fā)生偏離的任何技術(shù)和商務(wù)條款需經(jīng)銷售經(jīng)理或公司領(lǐng)導(dǎo)再次確認(rèn)。
待銷售經(jīng)理或公司領(lǐng)導(dǎo)將所有問題均確認(rèn)后方可簽定銷售合同。
正式《銷售合同》經(jīng)銷售經(jīng)理簽字后由銷售內(nèi)勤與當(dāng)日錄入。
對(duì)于因客戶原因無法簽定正式《銷售合同》或客戶電話傳真通知訂貨的必須由銷售經(jīng)理（必要時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示）確認(rèn)后方可錄入執(zhí)行。
3）交貨流程：
銷售內(nèi)勤根據(jù)合同交貨期提前十日通知采購部，由其督促供貨廠家發(fā)貨。
確認(rèn)到貨。
銷售經(jīng)理確認(rèn)后方可填寫出庫單。
庫房辦理出庫手續(xù)。
辦公室組織發(fā)（送）貨。
辦公室將用戶簽字的送貨單或發(fā)貨單交銷售內(nèi)勤。
4）回款流程：
業(yè)務(wù)員催款。
通過現(xiàn)金會(huì)計(jì)錄入收款憑證。
財(cái)務(wù)部確認(rèn)。
反饋給客戶。
5）開票流程：
銷售經(jīng)理確認(rèn)后，銷售內(nèi)勤通過錄入開票申請(qǐng)單。
采購部審核。
財(cái)務(wù)部開票。
交客戶簽收。
技術(shù)部和客戶溝通，確認(rèn)是否需要派人。
技術(shù)部將服務(wù)狀況、處理結(jié)果反饋給銷售經(jīng)理及內(nèi)勤。
銷售內(nèi)勤與所屬銷售員進(jìn)行內(nèi)部溝通。
8）返修流程：客戶提出返修申請(qǐng)，銷售經(jīng)理確認(rèn)；由技術(shù)部鑒定或修理；不能修理且確有問題的，由銷售員交采購部處理錄入；退回生產(chǎn)廠家、重新發(fā)貨。
9）退貨（換貨）流程：客戶提出申請(qǐng)，銷售經(jīng)理確認(rèn)由技術(shù)部鑒定由銷售員交采購部錄入退回生產(chǎn)廠家，重新發(fā)貨。
1）對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有用戶的生產(chǎn)經(jīng)營、計(jì)劃形勢(shì)等情況，銷售員必須時(shí)刻了如執(zhí)掌，
2）不應(yīng)出現(xiàn)漏單現(xiàn)象，否則屬于嚴(yán)重的工作失誤。
3）銷售人員在項(xiàng)目推進(jìn)過程中產(chǎn)生的銷售費(fèi)用需事先向銷售經(jīng)理請(qǐng)示。
4）銷售員不得擅自超越常規(guī)與客戶進(jìn)行商務(wù)談判，超越常規(guī)的條款與價(jià)格應(yīng)事先征得銷售經(jīng)理的同意，并由銷售經(jīng)理指導(dǎo)談判的過程。
5）對(duì)于任何客戶提出的特殊費(fèi)用或設(shè)計(jì)費(fèi)用要求必須在征得銷售經(jīng)理同意的情況下方可承諾。
6）特殊費(fèi)用或設(shè)計(jì)選型費(fèi)用的支付到底采用何種形式必須向總經(jīng)理請(qǐng)示后方可執(zhí)行，違反規(guī)定造成損失的，由責(zé)任人賠償損失。
7）正式《銷售合同》形成后，無正當(dāng)理由銷售內(nèi)勤應(yīng)在一個(gè)工作日內(nèi)錄入。
8）銷售內(nèi)勤錄入的訂單內(nèi)容要詳細(xì)、全面。
因錄入內(nèi)容不全或錯(cuò)誤而造成損失的，由銷售內(nèi)勤承擔(dān)責(zé)任。
9）銷售內(nèi)勤對(duì)用戶的收貨憑證或發(fā)貨憑證要妥善保存，不得遺失。
對(duì)送給用戶的發(fā)票及取回的支票、匯票要登記鑒收。
與用戶的所有往來合同、帳目、清單均應(yīng)分類整理保存，銷售員不得私自保管。
10）所有的出庫申請(qǐng)及開票申請(qǐng)銷售內(nèi)勤要提前一天錄入。
11）銷售內(nèi)勤應(yīng)每日向財(cái)務(wù)部了解回款情況，及時(shí)處理回款過程中發(fā)現(xiàn)的問題，杜絕錯(cuò)帳、壞帳的發(fā)生。
12）對(duì)于收到的支票、承兌匯票、銀行匯票銷售內(nèi)勤要在當(dāng)日錄入，并將相關(guān)票據(jù)交財(cái)務(wù)部簽收。
13）銷售員應(yīng)在每年的6月底和12月底與客戶核對(duì)往來帳目，并將結(jié)果通報(bào)公司財(cái)務(wù)部，并報(bào)告總經(jīng)理或銷售經(jīng)理。
14）對(duì)于不能解決的現(xiàn)場(chǎng)售后服務(wù)問題，銷售員應(yīng)及時(shí)向銷售經(jīng)理匯報(bào)，由銷售經(jīng)理向總經(jīng)理申請(qǐng)協(xié)調(diào)解決。
15）銷售內(nèi)勤每月5日前，將本部門上一月的所有《銷售合同》原件編號(hào)整理成冊(cè)。
16）違反上述規(guī)章制度，視情節(jié)罰款元。
設(shè)備租賃管理制度及工作流程篇十六
5.6圖紙及圖紙會(huì)審記錄；
5.7變更通知單、工程停工報(bào)告、監(jiān)理工程師指令；
5.8施工記錄、原始票據(jù)、形象進(jìn)度及現(xiàn)場(chǎng)照片等；
5.9隱蔽工程施工記錄（工程內(nèi)容應(yīng)表述清楚）；
5.11工程安裝調(diào)整試驗(yàn)合格報(bào)告；
5.12咨詢類成果（施工圖審查意見、地勘報(bào)告、環(huán)評(píng)報(bào)告等）復(fù)印件；
5.13拆除工程量簽證單、拆除原始照片；
5.14設(shè)計(jì)變更通知單（工程內(nèi)容應(yīng)表述清楚）；
5.15工程現(xiàn)場(chǎng)簽證單（工程內(nèi)容應(yīng)表述清楚）；
5.16工程領(lǐng)料單和退料單、調(diào)撥單；
5.17核實(shí)的施工單位采購的原始材料憑證復(fù)印件；
5.18策劃、推廣成果復(fù)印件或原件，室外廣告發(fā)布照片。
5.19工程的工期、質(zhì)量、建筑材料價(jià)格、獎(jiǎng)懲等規(guī)定要以承包合同和補(bǔ)充合同或其他形成的協(xié)議條款，局部更改和隱蔽工程相關(guān)的資料佐證。
設(shè)備租賃管理制度及工作流程篇一
1.1由合同乙方（承包方、供貨方）在合同約定內(nèi)容（含補(bǔ)充合同）全部完成后并取得工程驗(yàn)收合格報(bào)告（內(nèi)部）或主辦部門出具的履約辦結(jié)書面證明后方能書面申請(qǐng)辦理合同結(jié)算，書面申請(qǐng)需附結(jié)算一覽表和相關(guān)結(jié)算簽證資料，申明在結(jié)算申請(qǐng)表外無任何遺漏事項(xiàng)，若有遺漏即視為自動(dòng)放棄結(jié)算權(quán)利。
1.2由合同甲方（發(fā)包方、采購方）或代甲方合同主辦部門負(fù)責(zé)簽收結(jié)算申請(qǐng)，經(jīng)審查資料齊全后告知申請(qǐng)人有關(guān)結(jié)算辦理須知。
完成數(shù)量、履約完成時(shí)限、合同外簽證增減等進(jìn)行逐一核實(shí)并填制《合同結(jié)算初審意見表》并附結(jié)算申請(qǐng)、驗(yàn)收合格相關(guān)資料遞交至集團(tuán)公司合同造價(jià)部。
1.4集團(tuán)公司合同造價(jià)部簽收合同主辦部門提交的《合同結(jié)算初審意見表》和相關(guān)資料后按公司規(guī)定進(jìn)行審計(jì)確認(rèn)，在審計(jì)過程中合同主辦部門和申請(qǐng)人須配合做好抽查、征詢工作，合同造價(jià)部完成審計(jì)后填制下達(dá)《合同結(jié)算審核確認(rèn)表》至合同主辦部門。
1.5合同主辦部門收到《合同結(jié)算審核確認(rèn)表》后通知申請(qǐng)人簽署確認(rèn)意見，若無異議，即可辦理支付流程。
1.6合同主辦部門收到《合同結(jié)算審核確認(rèn)表》后通知申請(qǐng)人簽署確認(rèn)意見，若有異議，由主辦部門將無異議部分按1.5條流程oa提交《合同結(jié)算審批表》先行辦理。對(duì)有異議事項(xiàng)與申請(qǐng)人進(jìn)行初步協(xié)商并拿出部門處理意見提交合同結(jié)算專題會(huì)議討論（分管領(lǐng)導(dǎo)、主辦部門、合同造價(jià)部、申請(qǐng)人參加、總經(jīng)辦秘書記錄），雙方達(dá)成一致意見后報(bào)經(jīng)集團(tuán)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
設(shè)備租賃管理制度及工作流程篇二
1、對(duì)銷售任務(wù)的完成情況負(fù)責(zé)。
2、對(duì)回款率的完成情況負(fù)責(zé)。
3、對(duì)本部門員工制度執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。隨時(shí)對(duì)部門員工進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，向公司提出對(duì)員工的懲罰和獎(jiǎng)勵(lì)建議。
4、對(duì)本部門員工的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)負(fù)責(zé)。每周定期對(duì)過去一周所發(fā)生的重點(diǎn)業(yè)務(wù)及技術(shù)問題組織大家進(jìn)行討論和學(xué)習(xí)。
5、對(duì)本部門辦公設(shè)備和車輛的使用及管理負(fù)責(zé)。責(zé)任到人，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向公司主管領(lǐng)導(dǎo)提出獎(jiǎng)懲建議。
6、負(fù)責(zé)制定年度工作計(jì)劃、月度工作計(jì)劃、周工作計(jì)劃、日工作計(jì)劃，并負(fù)責(zé)監(jiān)督計(jì)劃的執(zhí)行及完成情況。如在具體執(zhí)行過程中遇特殊情況需變更計(jì)劃的應(yīng)及時(shí)向公司主管領(lǐng)導(dǎo)提出建議。
7、對(duì)本部門工作嚴(yán)格負(fù)責(zé)，及時(shí)處理工作中出現(xiàn)的任何問題，協(xié)調(diào)與各部門的工作關(guān)系，對(duì)重大問題及時(shí)向公司主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。對(duì)本部門各員工出現(xiàn)的所有問題負(fù)有連帶責(zé)任。
1、拜訪新客戶與回訪老客戶流程。
3）銷售員按照客戶拜訪計(jì)劃對(duì)客戶進(jìn)行拜訪與回訪。
5）銷售員在每周六上午的工作例會(huì)上將拜訪與回訪信息向銷售部經(jīng)理匯報(bào)。
6）銷售部經(jīng)理對(duì)銷售員的工作予以指導(dǎo)和安排。
2、產(chǎn)品報(bào)價(jià)、投標(biāo)的流程。
此項(xiàng)流程主要針對(duì)外協(xié)產(chǎn)品及政府農(nóng)業(yè)管理部門統(tǒng)采的產(chǎn)品。
1）銷售員在得到用戶詢價(jià)或招標(biāo)的'信息后第一時(shí)間向部門經(jīng)理匯報(bào)，由部門經(jīng)理決定是否參加比價(jià)或投標(biāo)（重大比價(jià)或投標(biāo)需向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示）。
2）對(duì)用戶的詢價(jià)書或招標(biāo)信息進(jìn)行整理（必要時(shí)由采購部和技術(shù)部協(xié)助）。
3）技術(shù)部對(duì)疑難產(chǎn)品的型號(hào)、技術(shù)參數(shù)進(jìn)行協(xié)助和支持。
4）采購部對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)品的原材料采購價(jià)格及交貨期進(jìn)行調(diào)研。
6）制作出正規(guī)的報(bào)價(jià)單或投標(biāo)書，裝訂成冊(cè)蓋章后發(fā)出參加比價(jià)或投標(biāo)。
3、商務(wù)談判與簽訂合同的流程。
1）銷售員在給客戶報(bào)價(jià)或投標(biāo)后，根據(jù)實(shí)際情況可進(jìn)行商務(wù)談判。
2）銷售員在與客戶商務(wù)談判的過程中應(yīng)及時(shí)向銷售部經(jīng)理通報(bào)相關(guān)情況（重大合同需向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示）。
4）待銷售部經(jīng)理或公司領(lǐng)導(dǎo)將所有問題均確認(rèn)后方可簽訂銷售合同。
5）正式《銷售合同》經(jīng)銷售部經(jīng)理確認(rèn)后由銷售內(nèi)勤于當(dāng)日保管存檔。
4、發(fā)貨流程。
1）銷售員或分部銷售內(nèi)勤根據(jù)《銷售合同》填寫〈需貨申請(qǐng)單〉。
2）〈需貨申請(qǐng)單〉經(jīng)分部經(jīng)理審核確認(rèn)后上報(bào)銷售部。
4）庫管辦理出庫手續(xù)。
5）將客戶簽字的《客戶確認(rèn)單》交銷售內(nèi)勤存檔5、回款流程1）銷售員催款。
1）客戶提出申請(qǐng)，由銷售員報(bào)銷售分部經(jīng)理確認(rèn)。
4）由銷售分部將核實(shí)無誤后的《退貨詳單》即紅字的（需貨申請(qǐng)單）報(bào)銷售部經(jīng)理審核。
5）由銷售內(nèi)勤根據(jù)審核的《退貨詳單》開具紅票的《銷售出庫單》并將第二聯(lián)交與庫管。
6）庫管辦理退貨（換貨）手續(xù)。
2、銷售員不能私自收取經(jīng)銷商貨款，若遇特殊情況必須收取的應(yīng)及時(shí)將該款項(xiàng)匯回公司。
3、銷售人員在工作推進(jìn)過程中產(chǎn)生的銷售費(fèi)用需事先向銷售部經(jīng)理請(qǐng)示。
7、正式《銷售合同》形成后，若無正當(dāng)理由銷售內(nèi)勤應(yīng)在一個(gè)工作日內(nèi)組織發(fā)貨。
9、銷售內(nèi)勤對(duì)用戶的收貨憑證或發(fā)貨憑證要妥善保存，不得遺失。對(duì)送給用戶的發(fā)票及取回的支票、匯票要登記鑒收。與用戶的所有往來合同、賬目、清單均應(yīng)分類整理保存，銷售員不得私自保管。
10、所有的出庫申請(qǐng)及開票申請(qǐng)銷售內(nèi)勤要及時(shí)存檔。
12、對(duì)于收到的支票、承兌匯票、銀行匯票銷售內(nèi)勤要在當(dāng)日將相關(guān)票據(jù)交財(cái)務(wù)部簽收。
15、銷售內(nèi)勤每月5日前，將本部門上一月的所有《銷售合同》原件編號(hào)整理成冊(cè)。
16、銷售部必須按公司要求及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)以下各種報(bào)表。
2）月工作計(jì)劃表。
3）銷售情況周統(tǒng)計(jì)表。
4）銷售情況月統(tǒng)計(jì)表。
7）市場(chǎng)狀況周統(tǒng)計(jì)表。
8）市場(chǎng)狀況月統(tǒng)計(jì)表。
9）經(jīng)銷商進(jìn)貨情況統(tǒng)計(jì)表。
10）區(qū)域銷售情況統(tǒng)計(jì)表。
11）每月經(jīng)銷商管理匯總表。
12）《目標(biāo)客戶基本信息情況統(tǒng)計(jì)表》。
17、違反上述規(guī)章制度，視情節(jié)罰款10—100元。
設(shè)備租賃管理制度及工作流程篇三
1、差旅費(fèi)報(bào)銷審批流程。
4、用戶服務(wù)售后配件生產(chǎn)計(jì)劃、發(fā)貨流程。
5、用戶服務(wù)資料歸檔流程。
6、統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
5)售后總費(fèi)用（合同規(guī)定的指導(dǎo)安裝調(diào)試費(fèi)用除外）。
6)每月售后服務(wù)項(xiàng)目報(bào)表整理匯總，于次月初（5號(hào)前）整理一份交至品管中心、技術(shù)中心、營銷中心、高層領(lǐng)導(dǎo)。
設(shè)備租賃管理制度及工作流程篇四
為做好公司產(chǎn)品的宣傳、推廣、銷售以及公司的形象宣傳，提高銷售工作的效率，制定本制度。
所有的銷售員及相關(guān)人員均應(yīng)以本制度為依據(jù)開展工作。
銷售部經(jīng)理對(duì)所屬銷售員進(jìn)行考核和管理。
1)對(duì)銷售任務(wù)的完成情況負(fù)責(zé)。
2)對(duì)回款率的完成情況負(fù)責(zé)。
3)對(duì)本部門員工制度執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。
隨時(shí)對(duì)部門員工進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，向公司提出對(duì)員工的懲罰和獎(jiǎng)勵(lì)建議。
4)對(duì)本部門員工的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)負(fù)責(zé)。
每周定期對(duì)過去一周所發(fā)生的重點(diǎn)業(yè)務(wù)及技術(shù)問題組織大家進(jìn)行討論和學(xué)習(xí)。
5)對(duì)本部門辦公設(shè)備的使用及管理負(fù)責(zé)。
責(zé)任到人，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)提出獎(jiǎng)懲建議。
6)負(fù)責(zé)制定年度工作計(jì)劃、月度工作計(jì)劃，監(jiān)督工作計(jì)劃的執(zhí)行及完成情況。
及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)提出獎(jiǎng)懲建議。
7)對(duì)本部門工作嚴(yán)格負(fù)責(zé)，及時(shí)處理工作中出現(xiàn)的任何問題，協(xié)調(diào)與各部門的工作關(guān)系，對(duì)重大問題及時(shí)向公司匯報(bào)。
對(duì)本部門各員工出現(xiàn)的所有問題負(fù)有連帶責(zé)任。
1)產(chǎn)品報(bào)價(jià)、投標(biāo)的流程：
銷售員在得到用戶詢價(jià)或招標(biāo)的信息后第一時(shí)間向部門經(jīng)理匯報(bào)，由部門經(jīng)理決定是否參加比價(jià)或投標(biāo)(重大比價(jià)或投標(biāo)需向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示)。
根據(jù)供貨廠家或價(jià)格表對(duì)詢價(jià)書或招標(biāo)書進(jìn)行整理(必要時(shí)由采購部和技術(shù)部協(xié)助)。
技術(shù)部對(duì)疑難產(chǎn)品的型號(hào)、技術(shù)參數(shù)進(jìn)行協(xié)助和支持。
采購部對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)品的交貨期及進(jìn)貨價(jià)格進(jìn)行審核。
制作出正規(guī)的報(bào)價(jià)單或投標(biāo)書，裝訂成冊(cè)蓋章后發(fā)出參加比價(jià)或投標(biāo)。
2)商務(wù)談判與簽訂合同的流程：
銷售員在給客戶報(bào)價(jià)或投標(biāo)后，根據(jù)實(shí)際情況，可進(jìn)行商務(wù)談判。
銷售員在與客戶商務(wù)談判的過程中及時(shí)向銷售經(jīng)理通報(bào)(重大合同需向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示)。
與原報(bào)價(jià)或投標(biāo)文件發(fā)生偏離的任何技術(shù)和商務(wù)條款需經(jīng)銷售經(jīng)理或公司領(lǐng)導(dǎo)再次確認(rèn)。
待銷售經(jīng)理或公司領(lǐng)導(dǎo)將所有問題均確認(rèn)后方可簽定銷售合同。
正式《銷售合同》經(jīng)銷售經(jīng)理簽字后由銷售內(nèi)勤與當(dāng)日錄入。
對(duì)于因客戶原因無法簽定正式《銷售合同》或客戶電話傳真通知訂貨的必須由銷售經(jīng)理(必要時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示)確認(rèn)后方可錄入執(zhí)行。
3)交貨流程：
銷售內(nèi)勤根據(jù)合同交貨期提前十日通知采購部，由其督促供貨廠家發(fā)貨。
確認(rèn)到貨。
銷售經(jīng)理確認(rèn)后方可填寫出庫單。
庫房辦理出庫手續(xù)。
辦公室組織發(fā)(送)貨。
辦公室將用戶簽字的送貨單或發(fā)貨單交銷售內(nèi)勤。
4)回款流程：
業(yè)務(wù)員催款。
通過現(xiàn)金會(huì)計(jì)錄入收款憑證。
財(cái)務(wù)部確認(rèn)。
反饋給客戶。
5)開票流程：
銷售經(jīng)理確認(rèn)后，銷售內(nèi)勤通過錄入開票申請(qǐng)單。
采購部審核。
財(cái)務(wù)部開票。
交客戶簽收。
7)售后服務(wù)流程：
接客戶售后服務(wù)申請(qǐng)，銷售經(jīng)理確認(rèn)。
銷售內(nèi)勤填寫《售后服務(wù)申請(qǐng)表》后發(fā)給技術(shù)部。
技術(shù)部和客戶溝通，確認(rèn)是否需要派人。
技術(shù)部將服務(wù)狀況、處理結(jié)果反饋給銷售經(jīng)理及內(nèi)勤。
銷售內(nèi)勤與所屬銷售員進(jìn)行內(nèi)部溝通。
8)返修流程：
客戶提出返修申請(qǐng)，銷售經(jīng)理確認(rèn)。
由技術(shù)部鑒定或修理。
不能修理且確有問題的，由銷售員交采購部處理。
錄入。
退回生產(chǎn)廠家、重新發(fā)貨。
9)退貨(換貨)流程：
客戶提出申請(qǐng)，銷售經(jīng)理確認(rèn)。
由技術(shù)部鑒定。
由銷售員交采購部。
錄入。
退回生產(chǎn)廠家，重新發(fā)貨。
1)對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有用戶的生產(chǎn)經(jīng)營、計(jì)劃形勢(shì)等情況，銷售員必須時(shí)刻了如執(zhí)掌，
2)不應(yīng)出現(xiàn)漏單現(xiàn)象，否則屬于嚴(yán)重的工作失誤。
3)銷售人員在項(xiàng)目推進(jìn)過程中產(chǎn)生的銷售費(fèi)用需事先向銷售經(jīng)理請(qǐng)示。
4)銷售員不得擅自超越常規(guī)與客戶進(jìn)行商務(wù)談判，超越常規(guī)的條款與價(jià)格應(yīng)事先征得銷售經(jīng)理的同意，并由銷售經(jīng)理指導(dǎo)談判的過程。
5)對(duì)于任何客戶提出的特殊費(fèi)用或設(shè)計(jì)費(fèi)用要求必須在征得銷售經(jīng)理同意的情況下方可承諾。
6)特殊費(fèi)用或設(shè)計(jì)選型費(fèi)用的支付到底采用何種形式必須向總經(jīng)理請(qǐng)示后方可執(zhí)行，違反規(guī)定造成損失的，由責(zé)任人賠償損失。
7)正式《銷售合同》形成后，無正當(dāng)理由銷售內(nèi)勤應(yīng)在一個(gè)工作日內(nèi)錄入。
8)銷售內(nèi)勤錄入的訂單內(nèi)容要詳細(xì)、全面。
因錄入內(nèi)容不全或錯(cuò)誤而造成損失的，由銷售內(nèi)勤承擔(dān)責(zé)任。
9)銷售內(nèi)勤對(duì)用戶的收貨憑證或發(fā)貨憑證要妥善保存，不得遺失。
對(duì)送給用戶的發(fā)票及取回的支票、匯票要登記鑒收。
與用戶的所有往來合同、帳目、清單均應(yīng)分類整理保存，銷售員不得私自保管。
10)所有的出庫申請(qǐng)及開票申請(qǐng)銷售內(nèi)勤要提前一天錄入。
11)銷售內(nèi)勤應(yīng)每日向財(cái)務(wù)部了解回款情況，及時(shí)處理回款過程中發(fā)現(xiàn)的問題，杜絕錯(cuò)帳、壞帳的發(fā)生。
12)對(duì)于收到的支票、承兌匯票、銀行匯票銷售內(nèi)勤要在當(dāng)日錄入，并將相關(guān)票據(jù)交財(cái)務(wù)部簽收。
13)銷售員應(yīng)在每年的6月底和12月底與客戶核對(duì)往來帳目，并將結(jié)果通報(bào)公司財(cái)務(wù)部，并報(bào)告總經(jīng)理或銷售經(jīng)理。
14)對(duì)于不能解決的現(xiàn)場(chǎng)售后服務(wù)問題，銷售員應(yīng)及時(shí)向銷售經(jīng)理匯報(bào)，由銷售經(jīng)理向總經(jīng)理申請(qǐng)協(xié)調(diào)解決。
15)銷售內(nèi)勤每月5日前，將本部門上一月的所有《銷售合同》原件編號(hào)整理成冊(cè)。
設(shè)備租賃管理制度及工作流程篇五
_有限公司是國內(nèi)門行業(yè)的綜合性大型知名企業(yè)，至今已有10多年歷史。目前，__門業(yè)有兩個(gè)大型生產(chǎn)基地，共占地10萬平方米，有熟練員工1200多名，專業(yè)技術(shù)人員100多名，擁有鋼質(zhì)安全門、鋼質(zhì)隔熱防火門、鋼木裝甲門、實(shí)木復(fù)合門、鋼木室內(nèi)門和強(qiáng)化生態(tài)木門六大產(chǎn)品系列共200余個(gè)品種，構(gòu)成日產(chǎn)4000樘鋼質(zhì)安全門、鋼質(zhì)隔熱防火門和1000套強(qiáng)化生態(tài)室內(nèi)門的產(chǎn)能，年銷售收入超過4億元。
1、從安裝到交房期間我公司均派專業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)駐點(diǎn)，配合甲方﹑土建方及時(shí)做好協(xié)調(diào)及成品保護(hù)工作。并現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督我公司安裝人員按規(guī)范操作保證安裝質(zhì)量。在安裝調(diào)試期間發(fā)生安全職責(zé)事故由賣方負(fù)責(zé)。
2、本產(chǎn)品質(zhì)保期二年，質(zhì)保期內(nèi)賣方帶給無償維修保養(yǎng)服務(wù)（人為損壞不屬保修資料）。
3、浙江省__門業(yè)有限公司各經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行24小時(shí)全天候服務(wù)，自接到電話后2小時(shí)之內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修，及時(shí)恢復(fù)正常使用。
4、超過質(zhì)量保期賣方按公司統(tǒng)一的零配件價(jià)格供應(yīng)服務(wù)，費(fèi)用由用戶自理。
5、派專業(yè)售服人員配合物業(yè)公司發(fā)放鑰匙，做好現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試直至業(yè)主滿意。健全的用戶檔案，能準(zhǔn)確追述產(chǎn)品的去向，定期回訪工程客戶。
7、公司保證產(chǎn)品的質(zhì)量，每一樘門在出廠之前均經(jīng)過嚴(yán)格的檢驗(yàn)，每樘門均有合格證。防火身份證，在安裝之前進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)，并配備專業(yè)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，以保證工程的正常進(jìn)行。
8、安裝質(zhì)量：貼合國家標(biāo)準(zhǔn)。
9、關(guān)于項(xiàng)目管理及項(xiàng)目經(jīng)理：
__防火門、防盜門等產(chǎn)品公司對(duì)任何地區(qū)的工程項(xiàng)目，都配備專業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理人負(fù)責(zé)，通常該項(xiàng)目經(jīng)理由__門業(yè)法定授權(quán)人擔(dān)任，從前期的項(xiàng)目招標(biāo)，購買標(biāo)書，項(xiàng)目投標(biāo)，合同簽訂直到訂單投放，運(yùn)輸，現(xiàn)場(chǎng)安裝，保護(hù)及協(xié)調(diào)，及施工單位的協(xié)調(diào)，聯(lián)絡(luò)等。運(yùn)輸隊(duì)，安裝隊(duì)長（負(fù)責(zé)產(chǎn)品的安裝和成品保護(hù)），質(zhì)檢員，售后經(jīng)理（負(fù)責(zé)產(chǎn)品后期我維修，保護(hù)等）。各部門人員務(wù)必經(jīng)過__門業(yè)的專業(yè)培訓(xùn)，而且有過工作經(jīng)驗(yàn)，具備較高的綜合素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)。
該項(xiàng)目經(jīng)理直接隸屬于__門業(yè)銷售中心負(fù)責(zé)，其直接領(lǐng)導(dǎo)為銷售公司總經(jīng)理，在該項(xiàng)目的運(yùn)作，施工過程中，銷售公司總經(jīng)理至少要到現(xiàn)場(chǎng)考察，調(diào)研一次，聽取甲方及施工單位意見，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行考核，如甲方及施工單位對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理滿意度在50%以下，__門業(yè)將思考更換項(xiàng)目經(jīng)理人，以確保在該項(xiàng)目合作過程中的質(zhì)量和信譽(yù)。切實(shí)做到精心組織，精心施工；質(zhì)量一流，進(jìn)度一流，服務(wù)一流。
10、關(guān)于工程質(zhì)量。
__門業(yè)一旦有幸中標(biāo)，在本工程的建設(shè)過程中將按照iso9001質(zhì)量體系運(yùn)行的管理要求和管理標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控工作，明確各職能管理部門和管理人員的質(zhì)量職責(zé)制，編制切實(shí)可行的質(zhì)量計(jì)劃，對(duì)過程控制，材料供應(yīng)商的選取等方面實(shí)行嚴(yán)格管理，嚴(yán)格控制，從而來保證整個(gè)工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，到達(dá)貴公司的要求。
設(shè)備租賃管理制度及工作流程篇六
服務(wù)業(yè)最為重要的是服務(wù)態(tài)度、服務(wù)品質(zhì)，一個(gè)企業(yè)不論店鋪、商店有多么豪華的裝飾，若服務(wù)態(tài)度、品質(zhì)跟不上，顧客也會(huì)選擇放棄，直接影響店面收入。為了預(yù)防此類事情的發(fā)生，在招聘錄用員工時(shí)應(yīng)注意以下幾方面問題。
一、用工原則。
年齡、自身素質(zhì)、笑容，要有和藹可親之感，性格外向?yàn)榧?，長相一般即可，注意觀察應(yīng)聘者是否熱愛本行業(yè)，不要盲目招受不適合您事業(yè)發(fā)展的員工。
二、招聘員工。
一般每年中高考結(jié)束后兩個(gè)月是招聘員工的最佳時(shí)間，在很大一部分人即將投入到就業(yè)市場(chǎng)前，去學(xué)校選擇一些優(yōu)秀_____，給予完整技能、服務(wù)訓(xùn)練，在這種有計(jì)劃、有目的培訓(xùn)之下，_____流失就不會(huì)存在了。
第二、員工技能培訓(xùn)。
每個(gè)新招聘的員工技能缺乏，因此都要組織培訓(xùn)。隨著科技年代來臨，流行的變化很大，信息傳播極快，顧客需求隨之而不斷改變，經(jīng)營者應(yīng)把新信息、新技術(shù)及時(shí)傳遞到員工心中，把新技術(shù)及時(shí)教會(huì)他們。其實(shí)員工對(duì)這方面興趣很大，因?yàn)閷?duì)員工本人的現(xiàn)在、將來都很有用。
第三、員工服務(wù)培訓(xùn)。
一、站姿、座姿、儀表。
正確的站姿應(yīng)是：雙腳以兩肩同寬自然垂直分開（體垂均落在雙腳上、肩平、頭正、兩眼平視前方挺胸收腹）。
正確原坐姿是：雙腳靠攏，雙手放置膝蓋上左右均可，腰直挺胸。頭部不能左右斜。
儀表：要求整潔，每天上班前化妝給人感覺清秀，隨時(shí)應(yīng)注重打理，服裝要求得體。
二、微笑。
微笑是世上最美麗、最受歡迎的語言。美容、美發(fā)業(yè)一個(gè)好的微笑會(huì)給顧客留下深刻印象。微笑的到位也意味著引導(dǎo)消費(fèi)的成功。
一般培訓(xùn)是每天讓員工站在鏡子前練微笑________分鐘，其次讓員工相互對(duì)練微笑。經(jīng)過半個(gè)月后，員工一定會(huì)露出滿意的笑容，請(qǐng)員工記住：“我們不能控制自己的長相，但我們能控制自己的笑容”。
三、態(tài)度。
員工的服務(wù)態(tài)度是服務(wù)中最為關(guān)鍵的一環(huán)。沒有好的服務(wù)態(tài)度直接會(huì)導(dǎo)致顧客的流失，會(huì)讓我們整體形象和素質(zhì)在顧客心中產(chǎn)生不良影響。有這樣一句話：“我們不能改變天氣，但我們能改變自己的心情”。心情因各種原因可能產(chǎn)生不愉快，那么在為顧客服務(wù)時(shí)，一定會(huì)流露給顧客。也就是說員工的壞心情會(huì)直接通過服務(wù)轉(zhuǎn)移到顧客身上，那樣態(tài)度就談不上熱情、周到了。作為顧客是拿錢來消費(fèi)，來享受的，一旦態(tài)度差：“顧客是我們的上帝”、“顧客至上”的服務(wù)原則體現(xiàn)在什么地方呢因此要常教育員工不要把任何不愉快的心情帶入發(fā)廊、美容院；不要把您的不愉快心情，強(qiáng)加于顧客、同事身上，給別人帶來不愉快，要讓員工明白熱情、良好的態(tài)度是我們共同生存之本。
四、接待技巧。
不能正確掌握接待技巧，再好的服務(wù)、技能等于零，顧客還是不回頭，因?yàn)椴粚?duì)路。在顧客進(jìn)門一瞬間，員工就得細(xì)致觀察顧客心態(tài)及檔次，員工應(yīng)站在店內(nèi)45度地方。在顧客進(jìn)店前應(yīng)及時(shí)把門推開，側(cè)身喊一聲“歡迎光臨”，千萬注意不要把顧客的路擋住。首先是由員工領(lǐng)座、倒茶，隨后很小心地問顧客需要什么服務(wù)，在服務(wù)中要學(xué)會(huì)與顧客拉拉家常，問問工作，談?wù)勊砩系牧咙c(diǎn)，如眼睛、手表、服裝、皮鞋等等，多用贊美、佩服的語氣與顧客溝通，在介紹服務(wù)時(shí)注意運(yùn)用專業(yè)語言，在顧客心中，您是專家，就像病人上醫(yī)院看病一樣，此時(shí)您就是最好的醫(yī)生。當(dāng)顧客很煩，對(duì)您語言過重時(shí)，員工不能露出不滿表情，婉轉(zhuǎn)的話題引向別處。培訓(xùn)員工接待技巧最好方法是：模式演練。
五、溝通技巧。
好的溝通技巧會(huì)使您及員工都得到意外的驚喜。在溝通中一定要給顧客灌輸我們這里最好的東西，包括技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)、環(huán)境，我們做的將是別人所沒有的服務(wù)。一定用“肯定”性的語言，不能運(yùn)用“可能、也許”非肯定語言。讓顧客達(dá)到“放心”，員工的溝通就到位了。一般培訓(xùn)溝通技巧有幾種辦法，多讓員工看交際藝術(shù)、處事藝術(shù)、為人藝術(shù)、社交藝術(shù)等有關(guān)方面的書籍，其次帶領(lǐng)、_____員工多講，多談心得，不斷修正。提高員工的溝通能力，需要一定時(shí)間，再就是幫員工寫出一些基本溝通語言和方法，讓員工與顧客進(jìn)行溝通。把溝通技巧入到考核員工范疇中去，讓員工主動(dòng)努力學(xué)好溝通技巧。
六、自信。
樹立員工自信，是培訓(xùn)員工重要環(huán)節(jié)。假如自身就不自信，在給顧客介紹時(shí)吞吞吐吐，說不清楚，或者是不敢面對(duì)顧客，從而使顧客產(chǎn)生多慮。要敢于面對(duì)顧客，具有“我是最好”、“我們這最好”、“我的服務(wù)一定會(huì)讓您滿意”心態(tài)，那就需要把員工培訓(xùn)成一個(gè)自信人。就需要帶領(lǐng)員工參與公益勞動(dòng)；組織員工進(jìn)行演講比賽，唱有斗志、上進(jìn)的歌。讓每位員工都能組織每天一次的倒會(huì)，讓每位員工當(dāng)一天“經(jīng)理”，上班前在店門外做體操等等均是培養(yǎng)、樹立員工自信的好辦法。
七、真誠關(guān)心顧客。
當(dāng)顧客進(jìn)入店內(nèi)后，顧客變?yōu)榭腿?，員工應(yīng)象對(duì)待親人一樣對(duì)等顧客，把客人帶進(jìn)的物品提包、帽子、大衣等物安排到顧客能看見的地方，讓他放心、給他安全感，應(yīng)是特別注意的一些小節(jié)，在店前備一些公用傘，傘借他后，他會(huì)很快奉還，備好針、線，解決顧客因裂線、掉扣產(chǎn)生的不便，這樣員工就能很好為顧客解決尷尬，一定能在顧客心中留下深刻印象，從而給您帶來更大的收益。
八、培訓(xùn)員工顧客至上“八不要”
1、不要認(rèn)為有比你顧客還重要的人。
2、不要忽視顧客需求。
3、不要永遠(yuǎn)聽信顧客。
4、不要認(rèn)為“顧客至上”很容易做到。
5、不要忘了做到“顧客至上”需要時(shí)間。
6、不要給顧客出難題。
7、不要和顧客爭(zhēng)執(zhí)。
8、不要忘了顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的。
九、培訓(xùn)員工“十點(diǎn)”工作原則。
做事多一點(diǎn)微笑，多一點(diǎn)腦筋，活一點(diǎn)，嘴巴甜一點(diǎn)，效率高一點(diǎn)。
說話輕一點(diǎn)，肚量大一點(diǎn)，儀表美一點(diǎn)，行動(dòng)快一點(diǎn)，服務(wù)好一點(diǎn)。
十、接待客人九大用語。
1、歡迎光臨。
2、對(duì)不起。
3、請(qǐng)稍等。
4、讓您久等了。
5、請(qǐng)這邊來。
6、是的、明白了。
7、很抱歉。
8、請(qǐng)?jiān)彙?BR> 9、謝謝您。
第四、員工管理。
管理員工是一件很復(fù)雜的工作。中國有句古言：“人上壹佰，形形_____”。各人有各人的思想，各人有各人的行為。要解決好員工后顧之憂就必須很好處理下面一些問題，讓員工全力以赴的去工作，去創(chuàng)造價(jià)值。
一、簽訂合同。
簽訂合同是員工與老板間簽訂信用的一種方式，合同本身可以制約雙方。雙方合同應(yīng)要以相互尊重、相對(duì)平等、相對(duì)互利、共同協(xié)商為基本原則。經(jīng)雙方充分協(xié)商簽訂合同并進(jìn)行公證。合同一旦形成必須按合同嚴(yán)格執(zhí)行。這樣從法律角度來講制約了_____的流失。使雙方利益得到了保障。
二、辭職、辭退、開除。
1、當(dāng)勞動(dòng)者要辭職時(shí)，應(yīng)按照勞動(dòng)法的相關(guān)規(guī)定，提前30天提出申請(qǐng)。
2、當(dāng)勞動(dòng)者有勞動(dòng)法規(guī)定的辭退、開除的情形時(shí)，公司可以按照勞動(dòng)法的規(guī)定與勞動(dòng)者解除合同，并不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
設(shè)備租賃管理制度及工作流程篇七
為促進(jìn)持續(xù)長遠(yuǎn)的發(fā)展，規(guī)范部門工作活動(dòng)，增強(qiáng)隊(duì)員的組織性，紀(jì)律性，提升團(tuán)隊(duì)的向心力，切實(shí)提高部門工作效率，確保部門工作向著一個(gè)良好的方向取得更大的發(fā)展。全體隊(duì)員應(yīng)當(dāng)自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，以公司發(fā)展為己任。
一、工作紀(jì)律
1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排。
2、忠于職守，愛崗敬業(yè)，勤奮工作，服從公司的正常調(diào)動(dòng)和工作安排。
3、按時(shí)上下班，不得遲到、早退，曠工或上班中途擅自離崗。
4、不得無故串崗、聚眾聊天談笑、爭(zhēng)執(zhí)吵鬧、高聲喧嘩。
5、工作時(shí)間不得處理私事、接待親友，未經(jīng)批準(zhǔn)不得將親友帶入工
作場(chǎng)所。
6、工作時(shí)間嚴(yán)禁玩游戲、下載電影、進(jìn)行網(wǎng)上購物等與工作無關(guān)的事情。
7、衣著得體，干凈整潔。進(jìn)入工作崗位，不許穿拖鞋、異裝。
8、接聽電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長。
9、員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來賓時(shí)，必須時(shí)刻注重公司形象，按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識(shí)及落款。
10、愛護(hù)、節(jié)約公司財(cái)物，不得盜用或非法侵占挪用公司財(cái)物，損害公司利益。
11、在接待公司內(nèi)外人員的詢問、要求等任何場(chǎng)合，應(yīng)注視對(duì)方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對(duì)方。
二、衛(wèi)生管理制度
1、禁止在辦公室吸煙，包括總經(jīng)理，（如客戶來訪除外），違者罰款100元一次。
2、會(huì)議桌擺放整齊，規(guī)范，如會(huì)后桌椅擺放不合理，由組織會(huì)議者罰款100元一次。
3、個(gè)人辦公區(qū)域，如桌面，桌椅擺放凌亂，不規(guī)范者，罰款50元一次。
4、每周五下班前集體大掃除，門、窗，地毯等。
三、假期管理
（一）事假
1、職員請(qǐng)事假須提前一天填寫請(qǐng)假單，交部門經(jīng)理同意簽字后送總經(jīng)理審核；獲得批準(zhǔn)并安排好工作后，方可離開崗位。
2、請(qǐng)假人須將簽字后的請(qǐng)假條交公司行政部，事假后返回工作崗位的當(dāng)天須向行政部辦理銷假手續(xù)。3、職員在批準(zhǔn)假期到期日未準(zhǔn)時(shí)返回工作崗位的按曠工論處。
4、凡事假連續(xù)超過15天、累計(jì)超過1個(gè)月者（試用員工累計(jì)事假超過三天），作自動(dòng)離職處理（如有特殊情況，須以書面形式向總經(jīng)理報(bào)告，可視情況作特殊處理）。
（二）婚假、產(chǎn)假、喪假均以國家規(guī)定執(zhí)行。
（三）病假
1、職員病假在三天以下（含三天），必須有社區(qū)或以上級(jí)醫(yī)院證明（包括醫(yī)院病情證明或醫(yī)院病假條）及收費(fèi)單據(jù)；三天以上七天以下（含七天）必須有區(qū)、縣或以上級(jí)醫(yī)院證明（包括醫(yī)院病情證明或醫(yī)院病假條、醫(yī)生診斷書、病情檢查報(bào)告等）及收費(fèi)單據(jù)；七天以上的必須要有國家二級(jí)甲等醫(yī)院或以上級(jí)醫(yī)院證明（包括醫(yī)院病情證明或醫(yī)院病假條、醫(yī)生診斷書、入院記錄、醫(yī)囑單、手術(shù)記錄、出院記錄、相關(guān)檢查報(bào)告單等）及收費(fèi)單據(jù)。
2、病假必須于上班前或不遲于上班時(shí)間15分鐘內(nèi)，致電所在部門經(jīng)理，由該部門經(jīng)理通知考勤員打考勤，且應(yīng)于請(qǐng)假后24小時(shí)內(nèi)補(bǔ)辦病假手續(xù)，如請(qǐng)病假多天以上且無法到公司補(bǔ)辦病假手續(xù)的應(yīng)和同事協(xié)商幫助提交材料。
[公司工作管理制度]
設(shè)備租賃管理制度及工作流程篇八
1）施工現(xiàn)場(chǎng)施工機(jī)械設(shè)備分大型機(jī)械設(shè)備（如塔吊、澆注混凝土用地泵、施工用電梯等），中型機(jī)械設(shè)備（如臺(tái)式電鋸、鋼筋切斷機(jī)、彎曲機(jī)調(diào)直機(jī)、氣泵等），小型機(jī)械設(shè)備（如手提鋸、電錘、電鉆等）。根據(jù)本公司的計(jì)劃目標(biāo)和項(xiàng)目的大小一般情況下大型機(jī)械設(shè)備進(jìn)行租賃，中型機(jī)械設(shè)備公司購買或由各使用施工隊(duì)自行配置，小型機(jī)械設(shè)備由各使用施工隊(duì)自行配置。
2）分包單位所使用的施工機(jī)械要有專人負(fù)責(zé)，并做到定機(jī)、定人、定職，做到定期保養(yǎng)。
3）分包單位機(jī)械進(jìn)場(chǎng)時(shí)須填寫“設(shè)備進(jìn)場(chǎng)報(bào)告單”，一式兩份，由總包單位工程經(jīng)理簽字后方可進(jìn)場(chǎng)，并留一份存檔，凡不申報(bào)的，一律不予退場(chǎng)。
4）分包單位進(jìn)場(chǎng)的各類機(jī)械按總包單位的要求，由各單位進(jìn)行標(biāo)識(shí)，并注明單位名稱，以便檢查、管理。
5）進(jìn)場(chǎng)的機(jī)械設(shè)備必須保證機(jī)況良好，安全防護(hù)裝置齊全可靠。
6）進(jìn)場(chǎng)的機(jī)械設(shè)備要按總包單位相關(guān)部門要求擺放整齊，小型工機(jī)具要及時(shí)入庫，如遇丟失，由各單位自行負(fù)責(zé)。
7）分包單位安裝的固定施工機(jī)械設(shè)備，必須設(shè)立安全操作規(guī)程牌，掛在設(shè)備旁邊，并標(biāo)明操作人員名單，設(shè)備的操作必須執(zhí)行“安全技術(shù)操作規(guī)程”。
8）分包單位使用總包單位大型垂直運(yùn)輸機(jī)械時(shí)，由總包單位統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一安排、分配運(yùn)送時(shí)間。
9）分包單位不得擅自使用或挪用現(xiàn)場(chǎng)其它機(jī)械設(shè)備。
10）分包單位必須執(zhí)行總包單位的有關(guān)機(jī)械設(shè)備管理的規(guī)定，并接受總包單位的監(jiān)督與檢查。
11）分包單位機(jī)械設(shè)備退場(chǎng)時(shí)，總包單位根據(jù)進(jìn)場(chǎng)報(bào)告一一核對(duì)，經(jīng)檢查相符后，方可退場(chǎng)。
一、總則
第一條目的
本規(guī)則是依據(jù)人事管理規(guī)章的規(guī)定，對(duì)于員工薪資、獎(jiǎng)金、津貼等事項(xiàng)制定。第二條薪資給付原則薪資在給付原則上，應(yīng)與公司委派的工作成正比。因此，非規(guī)定的休假及非公司委派的勤務(wù)，不支付薪資。
二、薪資的分類、給付第三條薪資的分類薪資包括兩大部分：
(一)基準(zhǔn)內(nèi)薪資
(二)基準(zhǔn)外薪資
1.提早上班、加班津貼；
2.深夜津貼；
3.假日加班津貼；
4.輪班制勤務(wù)津貼；
5.休假日勤務(wù)津貼；
6.警務(wù)津貼(比例分)；
7.值班津貼；
8.通宵津貼；
9.調(diào)駐津貼；
10.交通津貼；
11.春節(jié)加班津貼；
12.臨時(shí)傳呼津貼。第四條缺勤扣除基本額員工缺勤時(shí)，依基準(zhǔn)內(nèi)薪資×1176×缺勤時(shí)數(shù)，為缺勤扣除基本額。
第五條本薪
本薪金給付原則，包括下列四項(xiàng)：
(一)本薪依員工的職務(wù)及執(zhí)行能力決定。
(二)本薪包括基本薪資及年資兩種。
(三)新進(jìn)員工的薪資計(jì)算方式，依表-1“初任基準(zhǔn)薪資表”的標(biāo)準(zhǔn)給付。
(四)服務(wù)滿一年以上的員工，依表-2“員工年齡最低薪資表”的標(biāo)準(zhǔn)給付。
第六條職等津貼
經(jīng)公司試用期滿的員工，由人事科評(píng)定員工的職等，依表-3“職等津貼表”的標(biāo)準(zhǔn)給付。
第七條扶養(yǎng)津貼公司對(duì)于須負(fù)擔(dān)家庭生計(jì)，并提供扶養(yǎng)眷屬最低生活保障的員工，依表-4“親屬津貼給付額表”的標(biāo)準(zhǔn)辦理。
第八條住宅津貼住宅津貼乃為貼補(bǔ)員工因無自用住宅，而須租賃房屋時(shí)，依表-5“住宅津貼補(bǔ)助表”的標(biāo)準(zhǔn)辦理。
第九條調(diào)整津貼員工因調(diào)職居住公司宿舍時(shí)，可中止住宅津貼，另依表-6“調(diào)整津貼補(bǔ)助表”的規(guī)定辦理。
第十條輪班勤務(wù)津貼實(shí)行輪班制的勤務(wù)人員，依表-7“輪班勤務(wù)津貼(定額分)表”的規(guī)定辦理。
第十一條警務(wù)津貼凡任職警務(wù)勤務(wù)人員，依表-8“警務(wù)津貼(定率分)表”的規(guī)定辦理。
第十二條福利津貼員工的.福利津貼，依表-9“福利津貼表”的規(guī)定辦理。
(一)每月薪資計(jì)算期間從上個(gè)月16日到本月份15日止，為本月的勤務(wù)及薪資計(jì)算期間，并于該月25日支薪。
(二)遇發(fā)薪日為假日時(shí)，則提早一日支付。若發(fā)薪日遇連續(xù)假日時(shí)，則于休假后第一天上班時(shí)支付；但不可延至27日以后支付。第十五條尾數(shù)計(jì)算薪資計(jì)算時(shí)，有未滿一元的尾數(shù)產(chǎn)生時(shí)，以一元計(jì)算。
第十六條支薪方法
(一)薪資發(fā)放時(shí)，一律以現(xiàn)金直接支員工薪金。
(二)員工死亡時(shí)，或因事無法直接交付員工時(shí)，可通知家屬攜帶相關(guān)證件，委任代領(lǐng)。第十七條禁止抵消、凍結(jié)員工事先借支時(shí)，不得以薪資相抵，也不得以此作為債權(quán)擔(dān)保，而予以凍結(jié)。第十八條緊急時(shí)的支薪下列情況發(fā)生時(shí)，經(jīng)員工的請(qǐng)求，可不依照第十四條的規(guī)定，支付其已工作日數(shù)的薪資。
(一)本人或扶養(yǎng)的眷屬因生產(chǎn)、生病或?yàn)?zāi)害時(shí)。
(二)本人或扶養(yǎng)的眷屬結(jié)婚或葬禮時(shí)。
(三)本人離職時(shí)。
三、扣除、不支薪等
第十九條下列規(guī)定，可自薪資中直接扣除。
(一)個(gè)人薪資所得稅及其他法令規(guī)定須代扣的事項(xiàng)。
(二)勞保費(fèi)、團(tuán)體意外保險(xiǎn)費(fèi)。
(三)福利金。
(四)工會(huì)協(xié)定的會(huì)費(fèi)。
第二十條假日、請(qǐng)假的薪資
(一)員工缺勤時(shí)，每缺勤1天，扣除1天的缺勤薪資。
(二)每一計(jì)薪期間，因私人事由請(qǐng)假時(shí)，缺勤日數(shù)超過16天以上者，以基本薪資的80%×出勤日數(shù)，作為該月的出勤薪資。
一)茲訂定本公司員工工作服裝制發(fā)及穿著辦法。
(二)工作服裝的制發(fā)：
1.工作服裝的制作由管理部統(tǒng)籌招商承制，按員工實(shí)有人數(shù)加制10%至15%以備新進(jìn)人員之用，分支機(jī)構(gòu)如有特殊原因可比照此項(xiàng)辦法在當(dāng)?shù)卣猩坛兄疲匦鑼⒅谱饔?jì)劃預(yù)算會(huì)管理部后辦理。
2.每一員工每年制發(fā)夏冬服各一套為限列入年度預(yù)算。3.員工到職完成保證資料后即可領(lǐng)取工作服(臨時(shí)工及包工均不發(fā)服裝)。4.制發(fā)服裝時(shí)由各部門依據(jù)人數(shù)造具領(lǐng)用名冊(cè)蓋章領(lǐng)用。5.工作服數(shù)量夏服：男性員工：淺藍(lán)色短袖襯衣一件，深灰色西褲一條。女性員工：淺藍(lán)色短袖襯衣一件，深灰色短裙一條。冬服：一律制發(fā)深灰色茄克一件同色長褲一條。數(shù)量：男女性員工每年制發(fā)夏、冬服裝各一套。6.套量：工作服裝大小尺碼由承制商制成樣裝由員工套量而定。
(三)換季：每年以四月、十一月為換裝時(shí)間。
(四)服裝穿著規(guī)定：
1.穿著工作服即代表本公司之精神，必須保持整潔，假日可免穿著。
2.為方便工作，工作服可以著出廠外。
(五)使用年限：
1.工作服穿著及保管以一年為期，按領(lǐng)用之日起算。
2.工作服如未達(dá)使用年限遺失或故意損壞者，應(yīng)按原價(jià)賠償。3.離職員工如領(lǐng)用服裝未屆保管年限應(yīng)即繳還，如未繳還者，在其薪資內(nèi)扣還。
(六)工作服裝制發(fā)費(fèi)用由各部門按實(shí)發(fā)數(shù)量分?jǐn)偂?BR> (七)各部門未達(dá)該期營業(yè)目標(biāo)不賺錢時(shí)，及全公司未達(dá)到營業(yè)總目標(biāo)均不制發(fā)上項(xiàng)工作服裝(如經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)者不在此限)。
設(shè)備租賃管理制度及工作流程篇九
1.以身作則，努力做好各項(xiàng)工作，樹立勤工助學(xué)服務(wù)中心的良好形象，維護(hù)學(xué)校正常教學(xué)秩序和聲譽(yù)。
2.全面了解部門工作狀況，統(tǒng)籌安排部門內(nèi)部各項(xiàng)工作，對(duì)部門之間的工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、管理和指導(dǎo)。
3.領(lǐng)導(dǎo)部門工作人員用心開拓校內(nèi)外市場(chǎng)，盡可能地為同學(xué)帶給勤工助學(xué)的機(jī)會(huì)。
4.根據(jù)需要對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)問題進(jìn)行調(diào)查；深入了解社會(huì)各個(gè)方面分析需求。
5.熱情為同學(xué)服務(wù)，及時(shí)把市場(chǎng)部最新的信息向廣大會(huì)員宣傳公布。
6.關(guān)心部門工作人員，對(duì)他們的工作給予幫忙、指導(dǎo)、批評(píng)、指正。
7.加強(qiáng)與其他部門的溝通與協(xié)作。
8.組織好市場(chǎng)部每周工作例會(huì)，制定工作計(jì)劃，做好每周、每月的工作小結(jié)。
10.認(rèn)真聽取廣大會(huì)員對(duì)本部門的意見和推薦，用心收集各二級(jí)學(xué)院的反饋信息，并采取相應(yīng)措施解決存在問題，不斷提高本部門的工作效率。
11.用心關(guān)注社會(huì)就業(yè)信息及就業(yè)動(dòng)態(tài)，并行之于實(shí)踐，發(fā)展協(xié)會(huì)和個(gè)人。
12.工作中以協(xié)會(huì)利益為重，做到在協(xié)會(huì)利益實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益。
13.致力于共同營造協(xié)會(huì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，對(duì)協(xié)會(huì)、部門忠誠，嚴(yán)守協(xié)會(huì)的紀(jì)律，保守協(xié)會(huì)部門的非公開信息，甘愿為協(xié)會(huì)奉獻(xiàn)。用心擴(kuò)大個(gè)人的人際關(guān)系和鍛煉個(gè)人的社會(huì)。
14.主動(dòng)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作狀況，與部門其他人員一齊協(xié)助老師做好工作。
交往潛力。
15.不得受聘于自己負(fù)責(zé)的工作項(xiàng)目，不得隨意理解用人單位的贈(zèng)品，不得徇私舞弊。
第二章會(huì)員的權(quán)利和義務(wù)。
權(quán)利：
1)享受協(xié)會(huì)帶給給每一位成員的各種優(yōu)惠。
2)參與社會(huì)實(shí)踐及活動(dòng)策劃等部門的活動(dòng)。
3)有權(quán)提出對(duì)協(xié)會(huì)工作的批評(píng)和推薦。
4)會(huì)議表決及在協(xié)會(huì)改選時(shí)行使表決權(quán)、選舉權(quán)，擁有被選舉權(quán)。
5)協(xié)會(huì)成員若有任何不滿可直接向部長以上交流，對(duì)協(xié)會(huì)和部門經(jīng)費(fèi)收支狀況有權(quán)要求加以公開。
6)參加協(xié)會(huì)的有關(guān)會(huì)議，閱讀協(xié)會(huì)的。書籍和資料，理解協(xié)會(huì)的各種形式的培訓(xùn)。
7)創(chuàng)業(yè)協(xié)成各干部有改選大會(huì)選舉產(chǎn)生，干部任期為一年，一年內(nèi)原則上不作調(diào)整。
義務(wù)：
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)《浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)章程》，學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，努力提高自己的工作潛力和水平。
盡其能，使市場(chǎng)部工作得以高效、有序地運(yùn)轉(zhuǎn)。
3.實(shí)事求是，開拓創(chuàng)新，勤奮工作，維護(hù)市場(chǎng)部良好的形象與聲譽(yù)。
4.熱情對(duì)待同學(xué)，主動(dòng)向參加工作的同學(xué)介紹工作狀況，并幫忙他們解決工作中遇到的困難，對(duì)工作表現(xiàn)好與差的同學(xué)分別給予表揚(yáng)與批評(píng)。
5．對(duì)于所分配任務(wù)，務(wù)必及時(shí)完成，若有不同意見，可適當(dāng)提出但應(yīng)以大局為重。
6．每位成員，不論職務(wù)高低，都務(wù)必理解創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)市場(chǎng)部內(nèi)外同學(xué)的監(jiān)督。
7.重視協(xié)會(huì)及非協(xié)會(huì)成員的意見和要求，批判地吸收，并用心解決他們提出的意見和要求，學(xué)會(huì)批評(píng)和自我批評(píng)。
8.協(xié)會(huì)成員一月內(nèi)至少上創(chuàng)業(yè)、就業(yè)網(wǎng)站三次以上，以便及時(shí)了解協(xié)會(huì)動(dòng)態(tài)，并用心參與協(xié)會(huì)活動(dòng)。
9.及時(shí)了解業(yè)務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r，處理突發(fā)性事件，調(diào)解同學(xué)與用人方之間的矛盾與糾紛，維護(hù)雙方的合法權(quán)益，督促雙方履行義務(wù)。
10.對(duì)完成的業(yè)務(wù)，及時(shí)做好工作記錄備案表，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)。
第三章會(huì)議問題。
2.例會(huì)召開全體成員須按時(shí)參加，杜絕無故遲到、早退、缺席等現(xiàn)象。因故不能參加者，須事前向辦公室書面請(qǐng)假；例會(huì)遲到或早退十分鐘以上者，按缺席處理；無故缺席例會(huì)三次以上者，將取消其例會(huì)資格并作嚴(yán)肅處理。
3.會(huì)議流程：會(huì)議通知—召開例會(huì)—會(huì)議記錄—總結(jié)會(huì)議資料—部長級(jí)會(huì)議討論—構(gòu)成書面資料—會(huì)長審議—實(shí)施—總結(jié)。
4.會(huì)議召開期間，各與會(huì)成員應(yīng)持續(xù)安靜，不交頭接耳，不嬉戲打鬧，不做與會(huì)議無關(guān)的事情，如有問題須舉手發(fā)言。
5.每位與會(huì)會(huì)員須對(duì)會(huì)議資料做好詳細(xì)記錄，以便順利開展和及時(shí)總結(jié)工作；會(huì)議結(jié)束之前，每位會(huì)員均可就前期工作存在的問題或后期的工作設(shè)想打算提出自己合理化的意見和推薦。
6.每位會(huì)員都務(wù)必嚴(yán)格遵守會(huì)議制度，為協(xié)會(huì)工作的順利開展創(chuàng)造良好氛圍。
第四章經(jīng)費(fèi)問題。
〈1〉活動(dòng)經(jīng)費(fèi)遵循勤儉節(jié)約。
〈2〉合理開發(fā)的原則。
〈3〉所有財(cái)務(wù)由財(cái)務(wù)部管理。
第五章相關(guān)活動(dòng)資料。
1、不定期地舉辦兼職指導(dǎo)座談會(huì)；大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作會(huì)等。
2、力爭(zhēng)與其他院校同類別協(xié)會(huì)聯(lián)誼，進(jìn)行相互交流。
3、與企事業(yè)單位聯(lián)合，學(xué)習(xí)工作流程等。
4、指導(dǎo)在校大學(xué)生（會(huì)員）進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，利用課余時(shí)間做好兼職工作。
5、充分調(diào)動(dòng)理事干部，會(huì)員用心性，使之在工作思路上有特色，工作方向上有突破等等形式。
第六章獎(jiǎng)罰制度。
1、理事會(huì)干部無故缺會(huì)3次，將自動(dòng)離職。（除名）。
2、每次會(huì)議開始前5分鐘，全體干部務(wù)必趕到開會(huì)地點(diǎn)，并簽到。
3、開會(huì)無故缺席或經(jīng)常遲到的會(huì)員，就以警告指示，嚴(yán)重者開除出本協(xié)會(huì)。
4、無故缺課達(dá)4次者，將給予自動(dòng)退會(huì)處理。
第七章請(qǐng)假制度。
務(wù)必給秘書長書面請(qǐng)假，并簽字獲準(zhǔn)后，方可生效，否則一律作曠課處理（特殊狀況除外）。
設(shè)備租賃管理制度及工作流程篇十
一、日常管理資料。
1、市場(chǎng)部人員牢固樹立公司、部門與個(gè)人之間利益相一致的觀念。
2、市場(chǎng)部人員務(wù)必對(duì)公司負(fù)責(zé)，嚴(yán)守公司機(jī)密，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、嚴(yán)格考勤制度，每日外出須先到公司報(bào)到。如由于工作原因不能到公司簽到，須在前一天下班前報(bào)公司行政，逾期不補(bǔ)。
4、上班時(shí)務(wù)必穿戴整潔，女職員不許穿拖鞋。
5、因陪客戶等工作需要在餐廳用餐，須提前報(bào)批，憑書面用餐單用餐，不許先做后報(bào)。
6、如客戶到公司，不許在會(huì)議室以外場(chǎng)所和客戶溝通。
7、注意禮貌用語，接電話先說“您好，百文化”。如無緊急事情不許在辦公室打私人電話，接聽私人電話時(shí)間不許超過三分鐘。
8、每周五下午四點(diǎn)公司進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，所有人員不得遲到。
9、補(bǔ)休、事假務(wù)必提前報(bào)部門負(fù)責(zé)人審批，嚴(yán)禁先休后報(bào)，病假務(wù)必出示醫(yī)生假條。
10、有事補(bǔ)休要將手上工作事宜交待給指定同事，重要活動(dòng)期間不許補(bǔ)休。
11、完成公司或部門交辦的其他工作。
二、資料管理資料。
1、市場(chǎng)部在日常工作中，需要使用和接觸的資料包括：宣傳冊(cè)、基本狀況介紹、營銷手冊(cè)、傳真、協(xié)議書、合同副本、客戶檔案、記事本、人員銷售記事卡、各種報(bào)表、銷售報(bào)告表等等。
2、資料可分為經(jīng)營表格類，宣傳資料類，協(xié)議、合同類，業(yè)務(wù)通信類，內(nèi)部通知、啟事、文件類，客戶檔案類，和其他。
3、客戶檔案資料包括：公司名稱、地址、背景、生日、個(gè)人愛好、拜訪次數(shù)、拜訪結(jié)果、需求等。
4、公用資料、不涉及保守商業(yè)機(jī)密的資料，如內(nèi)部報(bào)表、宣傳冊(cè)等，由銷售人員領(lǐng)取、使用和保管；合同書、協(xié)議書等文件由行政部保管，本部門人員查閱在當(dāng)天務(wù)必歸還，不得帶出辦公室。
三、合同管理。
1、施行合同領(lǐng)用登記手續(xù)，采用合同編號(hào)，市場(chǎng)部人員應(yīng)嚴(yán)格遵守合同法，嚴(yán)肅公司的合同使用。未經(jīng)公司許可，市場(chǎng)部人員不得利用公司合同或公司名譽(yù)開展與公司無關(guān)的業(yè)務(wù)，否則將追究其經(jīng)濟(jì)及法律職責(zé)。
2、每次業(yè)務(wù)簽訂之前務(wù)必先向公司匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)程及具體狀況。合同簽訂后將原件交公司存檔。
設(shè)備租賃管理制度及工作流程篇十一
角色定義。
權(quán)限分配。
表單定義。
動(dòng)作定義。
流程定義。
流程統(tǒng)計(jì)檢查。
編輯本段角色定義。
一、簡單元素的多種設(shè)計(jì)等功能。
編輯本段權(quán)限分配。
可以分配角色或用戶相關(guān)操作動(dòng)作權(quán)限、相關(guān)表單填寫權(quán)限、查詢經(jīng)辦表單、流程操作查閱、授權(quán)表單查詢、職務(wù)代理人設(shè)置、回收等權(quán)限。
編輯本段表單定義。
可以動(dòng)態(tài)定義工作流程中流程表單的模式、填寫內(nèi)容以及填寫表單的性質(zhì)?？梢栽诹鞒讨袑?shí)現(xiàn)對(duì)于簡單數(shù)據(jù)的計(jì)算和簡單的邏輯運(yùn)算功能，如統(tǒng)計(jì)累加、條件判斷、申請(qǐng)內(nèi)容等。
編輯本段動(dòng)作定義。
通過圖形化界面定義相關(guān)角色節(jié)點(diǎn)，通過有向連線表達(dá)流程流向通過授權(quán)實(shí)現(xiàn)表單的使用、表的控制等等，流程可以動(dòng)態(tài)修改，可以根據(jù)流程的適用范圍進(jìn)行局部發(fā)表、流程中可以插入計(jì)算、可以提供分支的邏輯判斷。
編輯本段流程統(tǒng)計(jì)檢查。
通過對(duì)已經(jīng)設(shè)計(jì)完成和發(fā)布的流程進(jìn)行分類，并且可以對(duì)這些流程進(jìn)行一定范圍內(nèi)的統(tǒng)計(jì)和檢查工作。?工作流的特點(diǎn)?系統(tǒng)功能簡單、易學(xué)，使用方便，符合日常使用習(xí)慣；?要求系統(tǒng)工作流定制靈活、簡明、方便，可根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)則自定義工作流，可根據(jù)實(shí)際的業(yè)務(wù)流程對(duì)工作流進(jìn)行配置和修改；?有靈活的角色和權(quán)限定制功能，并能對(duì)重要數(shù)據(jù)進(jìn)行加密；?各子功能權(quán)限明確、清晰，無二義性，符合正常使用和思維習(xí)慣；?能與word,excel等通用辦公軟件無縫連接，并能實(shí)現(xiàn)word修改留痕保留；?可實(shí)現(xiàn)如發(fā)文、收文、呈批件、報(bào)銷、申請(qǐng)、簽報(bào)等辦公業(yè)務(wù)，系統(tǒng)符合日常辦公習(xí)慣，能夠協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成公文、督查督辦、會(huì)議活動(dòng)等事宜的審閱、批示工作。?系統(tǒng)有審計(jì)和留痕的功能，在進(jìn)行公文流轉(zhuǎn)時(shí)，能進(jìn)行word電子文檔的電子簽名?該系統(tǒng)應(yīng)具有較強(qiáng)檢索功能，能快速對(duì)在流轉(zhuǎn)公文或已歸檔公文及其流轉(zhuǎn)情況進(jìn)行查詢。支持流程可逆、工作代理（外出授權(quán)）、可管理電子印章、支持手寫筆等功能。
設(shè)備租賃管理制度及工作流程篇十二
6.1結(jié)算資料不完整，結(jié)算書所依據(jù)的資料不完全反映出現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，審核過程中所需要的資料不充分。
6.3設(shè)計(jì)變更手續(xù)不全，缺少變更通知及經(jīng)濟(jì)簽證；設(shè)計(jì)變更、簽證等資料所簽數(shù)目、不實(shí)，少數(shù)設(shè)計(jì)變更和簽證數(shù)目明顯過大，缺乏真實(shí)性。
設(shè)備租賃管理制度及工作流程篇十三
一、新時(shí)代文明實(shí)踐所是在鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)下的文明實(shí)踐志愿服務(wù)機(jī)構(gòu)，黨委書記為所長、鎮(zhèn)長為志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)長，負(fù)責(zé)全面工作，牽頭抓好文明實(shí)踐志愿服務(wù)工作；分管宣傳工作的領(lǐng)導(dǎo)為實(shí)踐所辦公室主任，負(fù)責(zé)開展日常工作。
二、文明實(shí)踐所要按照黨委的統(tǒng)一安排部署，研究指定全年的活動(dòng)計(jì)劃及安排，認(rèn)真開展文明實(shí)踐活動(dòng)。
三、新時(shí)代文明實(shí)踐所要及時(shí)開展理論宣講、教育服務(wù)、科技科普、健身娛樂、群眾文化等群眾迫切需要的實(shí)踐活動(dòng)，每月根據(jù)工作實(shí)際及群眾需求，開展1—2次實(shí)踐活動(dòng)，充分發(fā)揮思想引領(lǐng)、道德教化、文化傳承、服務(wù)群眾的作用。
四、實(shí)踐所要為宣講員提供必要的宣講條件，確保宣講活動(dòng)有序、無誤，學(xué)員學(xué)習(xí)態(tài)度端正，用心講課、精心評(píng)課、認(rèn)真學(xué)習(xí)。
五、新時(shí)代文明實(shí)踐所要做到整潔、有序、文明、和諧，成為宣傳傳播新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想和中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要場(chǎng)所和陣地。
六、新時(shí)代文明實(shí)踐所要做好本實(shí)踐所及各村文明實(shí)踐活動(dòng)站實(shí)踐活動(dòng)資料的收集及保管，定期向黨委匯報(bào)活動(dòng)開展情況，并及時(shí)向市文明實(shí)踐中心反饋。
七、實(shí)踐所對(duì)全鎮(zhèn)各文明實(shí)踐活動(dòng)站文明實(shí)踐工作予以指導(dǎo)、監(jiān)督，對(duì)重點(diǎn)村集中力量、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、綜合運(yùn)用各類資源精準(zhǔn)幫扶。對(duì)于活動(dòng)開展不力、敷衍了事的村予以批評(píng)并要求按照群眾需求開展活動(dòng)，整改不到位的給予相應(yīng)處罰。
設(shè)備租賃管理制度及工作流程篇十四
合同結(jié)算工作完成后，由合同造價(jià)部成本專員參照公司檔案資料規(guī)定進(jìn)行收集、整理存檔資料，按公司檔案管理制度向檔案員提交存檔資料和電子版，檔案員按公司檔案管理制度和立卷規(guī)則匯總組卷、編號(hào)，裝訂成冊(cè)，統(tǒng)一管理。
設(shè)備租賃管理制度及工作流程篇十五
為做好公司產(chǎn)品的宣傳、推廣、銷售以及公司的形象宣傳，提高銷售工作的效率，制定本制度。
所有的銷售員及相關(guān)人員均應(yīng)以本制度為依據(jù)開展工作。
銷售部經(jīng)理對(duì)所屬銷售員進(jìn)行考核和管理。
銷售部經(jīng)理職責(zé)：
1）對(duì)銷售任務(wù)的完成情況負(fù)責(zé)。
2）對(duì)回款率的完成情況負(fù)責(zé)。
3）對(duì)本部門員工制度執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。
隨時(shí)對(duì)部門員工進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，向公司提出對(duì)員工的懲罰和獎(jiǎng)勵(lì)建議。
4）對(duì)本部門員工的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)負(fù)責(zé)。
每周定期對(duì)過去一周所發(fā)生的重點(diǎn)業(yè)務(wù)及技術(shù)問題組織大家進(jìn)行討論和學(xué)習(xí)。
5）對(duì)本部門辦公設(shè)備的使用及管理負(fù)責(zé)。
責(zé)任到人，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)提出獎(jiǎng)懲建議。
6）負(fù)責(zé)制定年度工作計(jì)劃、月度工作計(jì)劃，監(jiān)督工作計(jì)劃的執(zhí)行及完成情況。
及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)提出獎(jiǎng)懲建議。
7）對(duì)本部門工作嚴(yán)格負(fù)責(zé)，及時(shí)處理工作中出現(xiàn)的任何問題，協(xié)調(diào)與各部門的工作關(guān)系，對(duì)重大問題及時(shí)向公司匯報(bào)。
對(duì)本部門各員工出現(xiàn)的所有問題負(fù)有連帶責(zé)任。
1）產(chǎn)品報(bào)價(jià)、投標(biāo)的流程：
銷售員在得到用戶詢價(jià)或招標(biāo)的信息后第一時(shí)間向部門經(jīng)理匯報(bào)，由部門經(jīng)理決定是否參加比價(jià)或投標(biāo)（重大比價(jià)或投標(biāo)需向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示）。
根據(jù)供貨廠家或價(jià)格表對(duì)詢價(jià)書或招標(biāo)書進(jìn)行整理（必要時(shí)由采購部和技術(shù)部協(xié)助）。
技術(shù)部對(duì)疑難產(chǎn)品的`型號(hào)、技術(shù)參數(shù)進(jìn)行協(xié)助和支持。
采購部對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)品的交貨期及進(jìn)貨價(jià)格進(jìn)行審核。
制作出正規(guī)的報(bào)價(jià)單或投標(biāo)書，裝訂成冊(cè)蓋章后發(fā)出參加比價(jià)或投標(biāo)。
2）商務(wù)談判與簽訂合同的流程：
銷售員在給客戶報(bào)價(jià)或投標(biāo)后，根據(jù)實(shí)際情況，可進(jìn)行商務(wù)談判。
銷售員在與客戶商務(wù)談判的過程中及時(shí)向銷售經(jīng)理通報(bào)（重大合同需向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示）。
與原報(bào)價(jià)或投標(biāo)文件發(fā)生偏離的任何技術(shù)和商務(wù)條款需經(jīng)銷售經(jīng)理或公司領(lǐng)導(dǎo)再次確認(rèn)。
待銷售經(jīng)理或公司領(lǐng)導(dǎo)將所有問題均確認(rèn)后方可簽定銷售合同。
正式《銷售合同》經(jīng)銷售經(jīng)理簽字后由銷售內(nèi)勤與當(dāng)日錄入。
對(duì)于因客戶原因無法簽定正式《銷售合同》或客戶電話傳真通知訂貨的必須由銷售經(jīng)理（必要時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示）確認(rèn)后方可錄入執(zhí)行。
3）交貨流程：
銷售內(nèi)勤根據(jù)合同交貨期提前十日通知采購部，由其督促供貨廠家發(fā)貨。
確認(rèn)到貨。
銷售經(jīng)理確認(rèn)后方可填寫出庫單。
庫房辦理出庫手續(xù)。
辦公室組織發(fā)（送）貨。
辦公室將用戶簽字的送貨單或發(fā)貨單交銷售內(nèi)勤。
4）回款流程：
業(yè)務(wù)員催款。
通過現(xiàn)金會(huì)計(jì)錄入收款憑證。
財(cái)務(wù)部確認(rèn)。
反饋給客戶。
5）開票流程：
銷售經(jīng)理確認(rèn)后，銷售內(nèi)勤通過錄入開票申請(qǐng)單。
采購部審核。
財(cái)務(wù)部開票。
交客戶簽收。
技術(shù)部和客戶溝通，確認(rèn)是否需要派人。
技術(shù)部將服務(wù)狀況、處理結(jié)果反饋給銷售經(jīng)理及內(nèi)勤。
銷售內(nèi)勤與所屬銷售員進(jìn)行內(nèi)部溝通。
8）返修流程：客戶提出返修申請(qǐng)，銷售經(jīng)理確認(rèn)；由技術(shù)部鑒定或修理；不能修理且確有問題的，由銷售員交采購部處理錄入；退回生產(chǎn)廠家、重新發(fā)貨。
9）退貨（換貨）流程：客戶提出申請(qǐng)，銷售經(jīng)理確認(rèn)由技術(shù)部鑒定由銷售員交采購部錄入退回生產(chǎn)廠家，重新發(fā)貨。
1）對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有用戶的生產(chǎn)經(jīng)營、計(jì)劃形勢(shì)等情況，銷售員必須時(shí)刻了如執(zhí)掌，
2）不應(yīng)出現(xiàn)漏單現(xiàn)象，否則屬于嚴(yán)重的工作失誤。
3）銷售人員在項(xiàng)目推進(jìn)過程中產(chǎn)生的銷售費(fèi)用需事先向銷售經(jīng)理請(qǐng)示。
4）銷售員不得擅自超越常規(guī)與客戶進(jìn)行商務(wù)談判，超越常規(guī)的條款與價(jià)格應(yīng)事先征得銷售經(jīng)理的同意，并由銷售經(jīng)理指導(dǎo)談判的過程。
5）對(duì)于任何客戶提出的特殊費(fèi)用或設(shè)計(jì)費(fèi)用要求必須在征得銷售經(jīng)理同意的情況下方可承諾。
6）特殊費(fèi)用或設(shè)計(jì)選型費(fèi)用的支付到底采用何種形式必須向總經(jīng)理請(qǐng)示后方可執(zhí)行，違反規(guī)定造成損失的，由責(zé)任人賠償損失。
7）正式《銷售合同》形成后，無正當(dāng)理由銷售內(nèi)勤應(yīng)在一個(gè)工作日內(nèi)錄入。
8）銷售內(nèi)勤錄入的訂單內(nèi)容要詳細(xì)、全面。
因錄入內(nèi)容不全或錯(cuò)誤而造成損失的，由銷售內(nèi)勤承擔(dān)責(zé)任。
9）銷售內(nèi)勤對(duì)用戶的收貨憑證或發(fā)貨憑證要妥善保存，不得遺失。
對(duì)送給用戶的發(fā)票及取回的支票、匯票要登記鑒收。
與用戶的所有往來合同、帳目、清單均應(yīng)分類整理保存，銷售員不得私自保管。
10）所有的出庫申請(qǐng)及開票申請(qǐng)銷售內(nèi)勤要提前一天錄入。
11）銷售內(nèi)勤應(yīng)每日向財(cái)務(wù)部了解回款情況，及時(shí)處理回款過程中發(fā)現(xiàn)的問題，杜絕錯(cuò)帳、壞帳的發(fā)生。
12）對(duì)于收到的支票、承兌匯票、銀行匯票銷售內(nèi)勤要在當(dāng)日錄入，并將相關(guān)票據(jù)交財(cái)務(wù)部簽收。
13）銷售員應(yīng)在每年的6月底和12月底與客戶核對(duì)往來帳目，并將結(jié)果通報(bào)公司財(cái)務(wù)部，并報(bào)告總經(jīng)理或銷售經(jīng)理。
14）對(duì)于不能解決的現(xiàn)場(chǎng)售后服務(wù)問題，銷售員應(yīng)及時(shí)向銷售經(jīng)理匯報(bào)，由銷售經(jīng)理向總經(jīng)理申請(qǐng)協(xié)調(diào)解決。
15）銷售內(nèi)勤每月5日前，將本部門上一月的所有《銷售合同》原件編號(hào)整理成冊(cè)。
16）違反上述規(guī)章制度，視情節(jié)罰款元。
設(shè)備租賃管理制度及工作流程篇十六
5.6圖紙及圖紙會(huì)審記錄；
5.7變更通知單、工程停工報(bào)告、監(jiān)理工程師指令；
5.8施工記錄、原始票據(jù)、形象進(jìn)度及現(xiàn)場(chǎng)照片等；
5.9隱蔽工程施工記錄（工程內(nèi)容應(yīng)表述清楚）；
5.11工程安裝調(diào)整試驗(yàn)合格報(bào)告；
5.12咨詢類成果（施工圖審查意見、地勘報(bào)告、環(huán)評(píng)報(bào)告等）復(fù)印件；
5.13拆除工程量簽證單、拆除原始照片；
5.14設(shè)計(jì)變更通知單（工程內(nèi)容應(yīng)表述清楚）；
5.15工程現(xiàn)場(chǎng)簽證單（工程內(nèi)容應(yīng)表述清楚）；
5.16工程領(lǐng)料單和退料單、調(diào)撥單；
5.17核實(shí)的施工單位采購的原始材料憑證復(fù)印件；
5.18策劃、推廣成果復(fù)印件或原件，室外廣告發(fā)布照片。
5.19工程的工期、質(zhì)量、建筑材料價(jià)格、獎(jiǎng)懲等規(guī)定要以承包合同和補(bǔ)充合同或其他形成的協(xié)議條款，局部更改和隱蔽工程相關(guān)的資料佐證。