總結(jié)可以讓我們更好地認(rèn)識(shí)自己，了解自己的學(xué)習(xí)和工作方式，為自己的發(fā)展方向提供指引。在寫總結(jié)的過(guò)程中，我們要注意用詞準(zhǔn)確、語(yǔ)言簡(jiǎn)練，并體現(xiàn)自己的思考和感悟。不同人的總結(jié)方式各有不同，以下是一些總結(jié)案例供大家借鑒。
安環(huán)部主管個(gè)人工作總結(jié)篇一
公司領(lǐng)導(dǎo)：
今年以來(lái)，本部門從工作目標(biāo)入手，通過(guò)學(xué)習(xí)20xx年評(píng)審出的不足方面，制定本年度的工作計(jì)劃，圍繞搞好安全、環(huán)保、職業(yè)衛(wèi)生三個(gè)目標(biāo)從安全條件、規(guī)章制度、教育培訓(xùn)宣傳、事故應(yīng)急預(yù)案管理、隱患排查整改、事故管理、安全權(quán)益、組織保障等八個(gè)方面開(kāi)展工作，現(xiàn)匯報(bào)如下：
由于公司部分人員的流動(dòng)，安環(huán)部給合我司的實(shí)際情況重新調(diào)整安全生產(chǎn)委員會(huì)成員及調(diào)整各成員的工作職責(zé)，為安全、環(huán)保工作奠立了基礎(chǔ)。公司層層簽訂安全責(zé)任狀、明確各層的具體安全職責(zé)，工會(huì)也相應(yīng)加強(qiáng)對(duì)安全、環(huán)保、衛(wèi)生工作的監(jiān)督、指導(dǎo)，安環(huán)部現(xiàn)有專職安全、環(huán)保員，計(jì)劃今年安全、環(huán)保、衛(wèi)生投入786萬(wàn)元，現(xiàn)已投入92%，滿足國(guó)家相關(guān)要求。
要提高員工的素質(zhì)，首先從源頭抓起，從新進(jìn)廠員工抓起、從三級(jí)教育抓起，沒(méi)有經(jīng)過(guò)三級(jí)培訓(xùn)教育不準(zhǔn)進(jìn)入工作崗位，這樣消除了安全隱患，提高了員工的'安全、環(huán)保、衛(wèi)生意識(shí)和操作技能知識(shí)，平時(shí)利用員工休息時(shí)間，分批進(jìn)行安全、環(huán)保、衛(wèi)生培訓(xùn)，培訓(xùn)對(duì)象包括中層管理干部、班組長(zhǎng)、以及一線員工，今年共組織培訓(xùn)21期，培訓(xùn)人員480人次，為提高安全管理水平，中層干部和專職安全員還參加安監(jiān)局、環(huán)保局安排的安全、環(huán)保、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局安排的多項(xiàng)培訓(xùn)。根據(jù)紙袋倉(cāng)庫(kù)、油庫(kù)、五金倉(cāng)庫(kù)防火要求，安排了2次的滅火器使用的專項(xiàng)培訓(xùn)，在特種作業(yè)方面，安排特種作業(yè)人員如鍋爐工、化水分析員、叉車司機(jī)、起重工、儲(chǔ)氣罐操作員、電工、焊工到有資質(zhì)部門進(jìn)行培訓(xùn)，并取得相應(yīng)的操作證，在宣傳方面，以黑板報(bào)、橫幅、簡(jiǎn)訊、宣傳畫的形式對(duì)公司全體員工進(jìn)行安全、環(huán)保、衛(wèi)生基本常識(shí)、理念的宣傳，安環(huán)部全年共出黑板報(bào)三期，橫幅22副、簡(jiǎn)訊3期、宣傳畫15張。
根據(jù)評(píng)估的危險(xiǎn)源情況，安環(huán)部有針對(duì)性的制定了職業(yè)病、地質(zhì)災(zāi)害、收塵器故障、防火防汛、安全事故等應(yīng)急預(yù)案，并規(guī)劃了應(yīng)急物資倉(cāng)庫(kù)，儲(chǔ)備了應(yīng)急物資，利用安全培訓(xùn)的機(jī)會(huì)對(duì)員工進(jìn)行了培訓(xùn)，并且按計(jì)劃進(jìn)行演練，達(dá)到了在突發(fā)事件中能及時(shí)正確處理，控制災(zāi)害、減少損失的目的。
根據(jù)20xx年安全、環(huán)保投入計(jì)劃，安環(huán)部安排完成一、二線防雷接地、壓力設(shè)備、壓力表、安全閥、起重設(shè)備等檢測(cè)工作，保證有危害因素的設(shè)備處于安全狀態(tài)，并且在危險(xiǎn)部位安裝了警示牌和宣傳牌，對(duì)員工安全作業(yè)進(jìn)行提醒和告知。今年共安裝專用警示牌85塊，減速帶3處、警燈4套。在環(huán)境方面，對(duì)職業(yè)場(chǎng)所、環(huán)保設(shè)施進(jìn)行了檢測(cè)，繼續(xù)對(duì)揚(yáng)塵部位進(jìn)行技改，如3#水泥磨收塵器改造、熟料堆場(chǎng)、混合材堆場(chǎng)的密封等，并繼續(xù)在無(wú)用的空地規(guī)劃了1000多平方的綠化帶。我司還積極響應(yīng)國(guó)家政策，在福建省先行上脫銷工程，計(jì)劃12月底投入運(yùn)行。二線環(huán)保設(shè)施也進(jìn)行了驗(yàn)收，經(jīng)檢測(cè)，均達(dá)到國(guó)家排放標(biāo)準(zhǔn)。8月份請(qǐng)北京維科爾安全技術(shù)咨詢有限責(zé)任公司對(duì)我司安全現(xiàn)狀進(jìn)行評(píng)價(jià)，并及時(shí)對(duì)不足方面進(jìn)行整改，10月份在安全標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)審中被評(píng)為a級(jí)。
公司除了每周定期安排一次由安全管理委員會(huì)成員參加的隱患排查，按“安全衛(wèi)生管理辦法”進(jìn)行考核，安環(huán)部還進(jìn)行不定期排查，對(duì)不合格項(xiàng)目及時(shí)督促整改，今年至今共開(kāi)出不定期整改通知書65份。五月份積極組織“百安”活動(dòng)，共排查整改隱患97項(xiàng)。
每次的安全事故都將給公司、家庭造成較大損失，因此，對(duì)每次安全事故都慎重對(duì)待，嚴(yán)格按”四不放過(guò)”原則進(jìn)行處理，做到在事故中能吸取教訓(xùn)，能保證不在發(fā)生類似性事故，并作為反面教材對(duì)員工進(jìn)行教育。
公司與每位員工簽訂勞動(dòng)合同，員工勞務(wù)有了保障，公司還為員工交了社會(huì)和醫(yī)療保險(xiǎn)，并在工會(huì)的組織下，參加了職工互助醫(yī)療保險(xiǎn)，使員工老有所養(yǎng)，病有所醫(yī)。在勞保方面，安環(huán)部根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)勞保進(jìn)行調(diào)整，使勞保能真正滿足職業(yè)衛(wèi)生要求。公司還嚴(yán)格按國(guó)家規(guī)定安排各種假期，因生產(chǎn)需要和員工自愿無(wú)法安排假期的，公司按國(guó)家規(guī)定發(fā)給加班工資。事無(wú)盡止，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持下，安環(huán)部一定加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在安全、環(huán)保、衛(wèi)生方面的工作會(huì)越來(lái)越好，請(qǐng)?zhí)岢雠u(píng)、指導(dǎo)。
安環(huán)部主管個(gè)人工作總結(jié)篇二
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間××年工作即將結(jié)束，回首一年來(lái)的工作，感慨頗深。自入職×××項(xiàng)目以來(lái)，在服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下，基本完成了預(yù)期工作目標(biāo)及各項(xiàng)工作計(jì)劃。項(xiàng)目交付以來(lái)，客服部圍繞×××前期物業(yè)服務(wù)工作，加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理工作，強(qiáng)化了物業(yè)服務(wù)水平，增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛，部門各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善，員工工作積極性得到大幅提高。
（一）規(guī)范內(nèi)管管理，增強(qiáng)員工責(zé)任心和工作效率。
自加入××客服部后，發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱，主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強(qiáng)，工作主動(dòng)性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對(duì)上述問(wèn)題，本人進(jìn)一步完善了部門責(zé)任制，明確了部門員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn)；加強(qiáng)與員工的溝通，有針對(duì)性的組織多項(xiàng)培訓(xùn)，定期對(duì)員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，有力的激勵(lì)了員工的工作責(zé)任性。目前，部門員工工作積極性較高，由原來(lái)的被動(dòng)、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動(dòng)、自愿的工作態(tài)度，從而促進(jìn)了部門各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
（二）嚴(yán)抓客服人員服務(wù)素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象。
客服部是服務(wù)中心的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來(lái)，我部著重加強(qiáng)員工服務(wù)管理工作，每日上班前部門員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢，使客服人員保持良好的服務(wù)形象，加強(qiáng)了客服員語(yǔ)言、禮節(jié)、溝通及處理問(wèn)題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹(shù)立周到、耐心、熱情、細(xì)致的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對(duì)待。
（三）圓滿完成×××一期交房工作，為客服部總體工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
××年××月中旬，×××一期正式交房入住，我部主要負(fù)責(zé)一期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。
（四）密切配合各部門，做好服務(wù)中心內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。
客服部的重要職能是聯(lián)系服務(wù)中心與業(yè)主等外部工作，通過(guò)反饋信息及時(shí)為業(yè)主提供服務(wù)，本年度累計(jì)處理。
盡管部門總體工作取得了良好的成績(jī)，但仍存在一些問(wèn)題。為進(jìn)一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問(wèn)題總結(jié)如下。
（一）員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。
通過(guò)部門半年的工作和實(shí)踐來(lái)看，客服員業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
（二）部門管理制度、流程不夠健全。
由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了×××交付的準(zhǔn)備工作中，因而忽略了制度化建設(shè)，目前，員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
（三）協(xié)調(diào)、處理問(wèn)題不夠及時(shí)、妥善。
在投訴處理、業(yè)主意見(jiàn)、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時(shí)全面，接到問(wèn)題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和報(bào)告，處理問(wèn)題的方式、方法欠妥。
（一）繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達(dá)到96%。
（二）加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)水平，確保年底收費(fèi)率達(dá)到95%。
（三）加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確?？头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
（四）完善客服制度和流程，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
（五）密切配合各部門工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn)、建議。
（六）加強(qiáng)保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧××年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長(zhǎng)與成績(jī)，展望××年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
安環(huán)部主管個(gè)人工作總結(jié)篇三
回顧一年來(lái)人事部的各項(xiàng)工作在總經(jīng)理和總經(jīng)理助理的正確領(lǐng)導(dǎo)下以及在其他部門的緊密配合和大力支持下，通過(guò)以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐---為指導(dǎo)，在認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)用工的方針、政策和規(guī)定的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持以人為本的管理理念，維護(hù)員工的合法權(quán)益，積極營(yíng)造和諧、穩(wěn)定的企業(yè)環(huán)境。同時(shí)加強(qiáng)本部門所屬員工政治教育和管理，牢固樹(shù)立責(zé)任意識(shí)和管理意識(shí)，嚴(yán)格按照工廠管理制度做好各項(xiàng)人事管理工作，一年來(lái)取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將20__年人事部工作具體總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)所屬員工政治思想教育。
一年來(lái)人事部在組織實(shí)施工廠各類政治教育活動(dòng)的同時(shí)，不斷加強(qiáng)了本部門政治思想教育，切實(shí)將做好政治思想教育視為做好人事管理工作的基礎(chǔ)，通過(guò)利用每周、每月開(kāi)部門例會(huì)和工作不忙的情況下，以總結(jié)工作，查擺和糾正不足，開(kāi)展學(xué)習(xí)酒店行政管理制度和工作職責(zé)、工作程序和各項(xiàng)酒店政治理論學(xué)習(xí)內(nèi)容的方式，不斷提高了所屬人員的政治修養(yǎng)，教育所屬員工樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的工作思想，以飽滿的工作熱情和十足的信心全身心的投入到工作當(dāng)中，嚴(yán)格落實(shí)工作責(zé)任制。
二、認(rèn)真做好工廠招聘工作。
工廠行業(yè)屬人員密集性行業(yè)，人員流動(dòng)性較大，有時(shí)因人員不能及時(shí)招聘到位，勢(shì)必會(huì)影響工作的正常進(jìn)行，因此，今年人事部重點(diǎn)抓好招聘工作，通過(guò)在晨報(bào)發(fā)布招聘廣告、戶外放置招聘水牌、以及與技校取得聯(lián)系，簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議等方式進(jìn)行人才的選用，并對(duì)應(yīng)聘資料進(jìn)行篩選、儲(chǔ)備，除此之外，人事部加強(qiáng)與各部門員工之間的聯(lián)系，鼓勵(lì)員工推薦身邊的朋友到工廠工作，這是一種人才來(lái)源途徑較廣的方法，也起到了良好的效果，通過(guò)以上的舉措，保證了各崗位工作的正常開(kāi)展，與此同時(shí)，對(duì)各工作崗位深入進(jìn)行分析研究，進(jìn)行合理定員，確保工作效率化。
三、認(rèn)真抓好員工薪酬管理工作。
薪酬是單位對(duì)員工的貢獻(xiàn)包括員工的態(tài)度、行為和業(yè)績(jī)等所做出的各種回報(bào)，是員工比較關(guān)心和敏感的問(wèn)題，今年人事部在員工薪酬管理方面，首先根據(jù)總經(jīng)理的指示，在年初__月份開(kāi)始對(duì)全體員工的工資水平進(jìn)行了重新調(diào)整，結(jié)合工作崗位分析和社會(huì)平均工資水平，重新制定了各崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)在員工工資調(diào)整和職位晉升的工作中堅(jiān)持公平、公正原則，對(duì)符合條件的員工及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理給予調(diào)整工資和職位晉升。
四、員工用餐管理。
做好員工生活基本保障工作是促進(jìn)各項(xiàng)工作有利開(kāi)展的前提，今年人事部首先在改善員工伙食工作上下功夫，本著以人為本的思想理念，經(jīng)常檢查員工餐伙食質(zhì)量，同員工餐師傅根據(jù)季節(jié)制定每月伙食計(jì)劃，逢年過(guò)節(jié)改善和豐富伙食，在每月不超成本的前提下，合理調(diào)配飲食，注重營(yíng)養(yǎng)搭配，堅(jiān)持讓員工吃好、吃飽為原則，在接待維穩(wěn)工作組期間，將每日剩余自助餐打到員工餐，供員工食用，即避免的浪費(fèi)，又進(jìn)一步提高了員工的用餐質(zhì)量，得到了廣大員工的普遍認(rèn)可，同時(shí)加強(qiáng)員工餐的衛(wèi)生管理，教育所屬人員養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，經(jīng)常性的對(duì)員工餐菜品和環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，為員工提供一個(gè)健康、衛(wèi)生的用餐環(huán)境。
安環(huán)部主管個(gè)人工作總結(jié)篇四
20xx年，是被任命為采購(gòu)主管的一年;然一年即末，一段自我學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn);嘗試克服壓力和困難，努力勇敢改變的時(shí)光將要結(jié)束;即將結(jié)束的終點(diǎn)，也許是更好的，全新的起點(diǎn);下面是20xx年本人的主要工作內(nèi)容總結(jié)。
在這一年的工作過(guò)程中，似乎有進(jìn)一步的提高;在和供應(yīng)商打交道的過(guò)程中，能夠有效的時(shí)間內(nèi)找到溝通方式，不同類型的人區(qū)別對(duì)待，以達(dá)成所需要的溝通結(jié)果;同時(shí)橫向部門的溝通以及相互間配合處理問(wèn)題的過(guò)程中，不僅提高溝通能力，而且在相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)和產(chǎn)品知識(shí)上有所了解，拓寬知識(shí)面和眼界，可以說(shuō)時(shí)刻在觀察，時(shí)刻要學(xué)習(xí)。
體現(xiàn)在做人要真誠(chéng)，誠(chéng)信;不管是工作，同事間，與供應(yīng)商的'交流之間，一定做到為人的根本;做人要有責(zé)任感，且要敢作敢當(dāng)，勇于承擔(dān)，遇到問(wèn)題我解決，遇到困難我?guī)兔Γ龅矫芪彝ι?做人要肯、會(huì)、主動(dòng)學(xué)習(xí)，工作中學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的處理問(wèn)題的方式，不懂的知識(shí)多請(qǐng)教，不恥上下左右問(wèn)，生活學(xué)習(xí)他人的作風(fēng)處事之道，每時(shí)每刻學(xué)習(xí)觀察他人的管理、控制、有效促進(jìn)工作、生活氛圍的方法。
安環(huán)部主管個(gè)人工作總結(jié)篇五
在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我部按照公司的安全工作部署，認(rèn)真履行安全、環(huán)保職責(zé)，有效開(kāi)展了員工安全警示周教育活動(dòng)，加大安全檢查力度。環(huán)保工作方面，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡檢，嚴(yán)格監(jiān)控廢水、廢氣、固廢的產(chǎn)生及流向。開(kāi)展員工安全、環(huán)保、職業(yè)衛(wèi)生教育，提高員工安全、環(huán)境、職業(yè)衛(wèi)生保護(hù)意識(shí)。通過(guò)全體員工的共同努力，九月份公司安全、環(huán)保形勢(shì)趨于平穩(wěn)，實(shí)現(xiàn)安全、環(huán)保事故零，現(xiàn)將安全環(huán)保工作總結(jié)如下：
（1）安全方面。
1、九月份我部繼續(xù)抓好“百日無(wú)事故”競(jìng)賽活動(dòng)。對(duì)所有參賽單位進(jìn)行評(píng)分，并計(jì)劃對(duì)優(yōu)勝單位進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
2、堅(jiān)持每周現(xiàn)場(chǎng)安全、職業(yè)衛(wèi)生檢查，采用相機(jī)拍照方式，認(rèn)真查找安全、環(huán)保隱患，職業(yè)衛(wèi)生違章違紀(jì)，全月共查出各項(xiàng)安全隱患、違規(guī)違紀(jì)40條。
3、與生產(chǎn)運(yùn)行部聯(lián)合組織了安全、環(huán)保、設(shè)備、現(xiàn)場(chǎng)、行車安全“十大”裝置、壓力容器、煤氣、易燃易爆物品、消防安全專項(xiàng)大檢查，共查處各項(xiàng)違規(guī)、隱患31條。
4、員工工傷情況檔案和職業(yè)病職業(yè)衛(wèi)生健康檢查檔案已經(jīng)建立，為進(jìn)一步完善和改進(jìn)我公司工傷、職業(yè)衛(wèi)生管理工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
5、在“百日無(wú)事故”競(jìng)賽活動(dòng)中，以“安全責(zé)任、重在落實(shí)”為主題，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的安全檢查，加大安全活動(dòng)的宣傳，懸掛安全標(biāo)語(yǔ)和發(fā)放防暑降溫安全知識(shí)，提高員工安全意識(shí)。在活動(dòng)中。出臺(tái)了關(guān)于車間加強(qiáng)班組安全管理的管理細(xì)則。
（2）環(huán)保方面。
1、每日?qǐng)?jiān)持對(duì)環(huán)保設(shè)備以及環(huán)保設(shè)備的運(yùn)行情況進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即匯報(bào)并酌情處理。
2、為更好地掌握公司各生產(chǎn)工藝水質(zhì)情況，定期對(duì)生產(chǎn)區(qū)各涉污水點(diǎn)進(jìn)行取樣，并將檢測(cè)結(jié)果進(jìn)行匯總、上報(bào)。
3、為確保真正實(shí)現(xiàn)公司污水零排放的目標(biāo)，做到每日對(duì)生產(chǎn)區(qū)各涉污點(diǎn)的現(xiàn)場(chǎng)檢查工作。發(fā)現(xiàn)偷排現(xiàn)象一律予以處罰。
4、對(duì)環(huán)評(píng)整改項(xiàng)目的進(jìn)度進(jìn)行檢查和督促。目前除生活污水整改正在進(jìn)行中。熔煉三車間40m煙囪在線自動(dòng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)正在建設(shè)之中。
5、為了解農(nóng)田被污染的情況，更好地為農(nóng)賠工作提供依據(jù)，實(shí)地了解情況拍照存查，并完善建立農(nóng)賠檔案。
6、多次與省環(huán)保廳溝通，目前已完成貴金屬車間陽(yáng)極泥工藝改造后評(píng)價(jià)工作。申請(qǐng)驗(yàn)收所需材料已準(zhǔn)備完畢，并已提交省環(huán)保廳。
工作中存在的問(wèn)題及工作建議和打算。
（1）安全方面。
1、九月份安全工作通過(guò)檢查整治消除了不少危險(xiǎn)因素，但是仍有不少違規(guī)現(xiàn)象存在。
2、動(dòng)力維修車間必須加強(qiáng)對(duì)重要設(shè)備加強(qiáng)檢查，加大對(duì)高壓重地的安全監(jiān)管、同時(shí)也要加強(qiáng)對(duì)員工的安全教育，避免“三違”現(xiàn)象。
3、九月份公司安全形勢(shì)雖然平穩(wěn)，但是前期的'安全形勢(shì)依然嚴(yán)峻不容樂(lè)觀，特別要認(rèn)真吸取德興銅礦和永平銅礦的兩起工亡事故教訓(xùn)，要舉一反三，認(rèn)真抓好員工安全安全操作規(guī)程的學(xué)習(xí)與考試，檢查我們身邊的重要設(shè)備是否存在重大安全隱患，我們的作業(yè)是否還存在著遵章操作，我們的重要危險(xiǎn)源要加強(qiáng)巡回檢查，關(guān)鍵安全裝置是否存在著安全隱患，必須引起我們各級(jí)管理者高度重視，加強(qiáng)安全責(zé)任心，防止和避免發(fā)生不不要的安全事故。
4、員工工作前做到“四到位”
1）即個(gè)人安全意識(shí)應(yīng)到位，
2）安全操作規(guī)程實(shí)施到位，
3）安全監(jiān)管措施到位，
4）個(gè)人安全防護(hù)措施到位。
（2）環(huán)保方面。
1、九月份環(huán)保工作工作雖然通過(guò)檢查和整改基本做到無(wú)較大污染事故發(fā)生，但在生產(chǎn)一線上環(huán)保事故的隱患還很多，一旦疏忽大意，后果將不堪設(shè)想。
2、對(duì)車間因違章作業(yè)導(dǎo)致的“三廢”外泄應(yīng)加大處罰力度。車間對(duì)員工工藝操作要進(jìn)行指導(dǎo)，杜絕生產(chǎn)過(guò)程中的跑冒滴漏，從源頭削減污染，提高資源利用效率。
3、繼續(xù)對(duì)環(huán)評(píng)整改項(xiàng)目進(jìn)行檢查和督促，做到有備無(wú)患。
4、對(duì)各車間污染源進(jìn)行排查，并制定出相應(yīng)的考核制度。
安環(huán)部主管個(gè)人工作總結(jié)篇六
財(cái)務(wù)事情通常表如今既密雜又繁鎖的單據(jù)上，簡(jiǎn)單的幾個(gè)字上面卻包含了一蘿筐的事情，在這里請(qǐng)充許我總結(jié)一下我們的一樣平常事情流程:。
__年度即將過(guò)去，在公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)和同事的共同下，本人積極投入到公司的財(cái)務(wù)核算和辦理事情中去，__年重點(diǎn)完成了以下事情:。
一、共同領(lǐng)導(dǎo)構(gòu)造實(shí)行了__年度公司片面預(yù)算辦理制度。
二、樂(lè)成完成了公司20__年度的預(yù)算編制事情。
五、及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。
財(cái)務(wù)事情通常表如今既密雜又繁鎖的單據(jù)上，簡(jiǎn)單的幾個(gè)字上面卻包含了一蘿筐的事情，在這里請(qǐng)充許我總結(jié)一下我們的一樣平常事情流程:。
各種原始單據(jù)的錄入:分類各小區(qū)的原始單據(jù)，按劃定排序、敲數(shù)，對(duì)整理好的原始單據(jù)(包括現(xiàn)金收入支出單、銀行單、報(bào)銷單，及發(fā)票等)填寫會(huì)計(jì)分錄輸入電腦(每月約三五零張憑據(jù))，查抄憑據(jù)輸入核算科目、擇要、金額的精確及范例，隨后打印憑據(jù)，原始單據(jù)和憑據(jù)粘貼好。
會(huì)計(jì)憑據(jù)的保管及辦理:對(duì)付粘貼好的會(huì)計(jì)憑據(jù)待復(fù)核無(wú)誤后，記完賬再進(jìn)行查抄排序、打印憑據(jù)匯總表進(jìn)行裝訂，會(huì)計(jì)憑據(jù)要進(jìn)行嚴(yán)格的生存。
各項(xiàng)票據(jù)的領(lǐng)銷及保管:整理各小區(qū)票據(jù)，整理__飯?zhí)蔑埰?、收?jù)，將空缺收據(jù)、飯票，排號(hào)，蓋印，驗(yàn)銷，領(lǐng)用。每次辦理員驗(yàn)銷、支付，已驗(yàn)銷發(fā)票要整理，排序，生寄存好。登記入本準(zhǔn)確，隨時(shí)查抄有沒(méi)簽漏，簽錯(cuò)，保管好。
各項(xiàng)發(fā)票的購(gòu)置及驗(yàn)銷:整理__廣場(chǎng)__大廈及福昌片區(qū)、綠芳田等停車場(chǎng)發(fā)票，辦理費(fèi)發(fā)票，填寫驗(yàn)銷及購(gòu)置單，每月二十號(hào)左右到福地步稅局購(gòu)置發(fā)票。整理芳華家園停車場(chǎng)發(fā)票，辦理費(fèi)發(fā)票，填寫驗(yàn)銷及購(gòu)置單，每月二十五號(hào)左右到南山地稅購(gòu)置發(fā)票。整理水電費(fèi)發(fā)票，打數(shù)，到福田國(guó)稅局購(gòu)置水電費(fèi)發(fā)票，蓋印，登記。填寫驗(yàn)銷單準(zhǔn)確無(wú)誤，及時(shí)購(gòu)置。整理各小區(qū)購(gòu)置回的發(fā)票，排號(hào)，登記入購(gòu)領(lǐng)本，每次辦理員驗(yàn)銷、支付，已驗(yàn)銷發(fā)票要整理，排序，放好。登記入本準(zhǔn)確，隨時(shí)查抄有沒(méi)簽漏，簽錯(cuò)，保管好。
安環(huán)部主管個(gè)人工作總結(jié)篇七
在進(jìn)入公司之前，我有10多年的質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn)，從質(zhì)量管理體系策劃到實(shí)施具體工作事務(wù)都很熟悉。
建設(shè)管理體系就是按照iso9001標(biāo)準(zhǔn)把各項(xiàng)工作職能合理安排到公司內(nèi)部各個(gè)部門和崗位上，理清工作流程和相互關(guān)系，在工作執(zhí)行上沒(méi)有空白，沒(méi)有重疊，建立各類文件和記錄，文件有效實(shí)施，記錄清晰準(zhǔn)確。
在本部門內(nèi)部管理上，建立各項(xiàng)檢驗(yàn)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，有效執(zhí)行各項(xiàng)檢驗(yàn)工作，組織一些質(zhì)量活動(dòng)，改善過(guò)程控制能力。
這些就是我對(duì)質(zhì)量管理的認(rèn)識(shí)。
1.體系文件和記錄的管理很混亂，目前文件發(fā)布的渠道不唯一。
2.文件執(zhí)行力不足，各項(xiàng)工作基本上都能找到對(duì)應(yīng)文件，但執(zhí)行不夠，相同的工作可能會(huì)有多種做法。有很多不合理的現(xiàn)象，時(shí)間久了，就變成合理了。
3.體系推動(dòng)工作還需要公司領(lǐng)導(dǎo)重視，建議考慮接受外部推動(dòng)，管理上要接受不斷的輔導(dǎo)才能有效改進(jìn)內(nèi)部管理機(jī)制。
1.大部分員工都是新進(jìn)員工，各質(zhì)量工程師的能力參差不齊，加上沒(méi)有本行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，目前我的重點(diǎn)工作是要縮短這個(gè)差距，一方面平時(shí)多指導(dǎo)他們的實(shí)際工作，另一方面把質(zhì)量工程師的優(yōu)秀成果拿出來(lái)共享，以提升質(zhì)量管理部的整體工作水平。
2.檢驗(yàn)規(guī)范和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的制定。建立公司產(chǎn)品的檢驗(yàn)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)需要對(duì)公司產(chǎn)品達(dá)到一定的熟悉程度之后才能著手編制，否則缺乏實(shí)用性。
3.質(zhì)量管理部人員權(quán)限不夠，一線的巡檢員和成品檢驗(yàn)員發(fā)現(xiàn)不合格后，目前是沒(méi)有權(quán)力叫停生產(chǎn)的，甚至連整批判退的權(quán)力都沒(méi)有。
為了達(dá)成產(chǎn)能要求，出現(xiàn)質(zhì)量異常，首先想到的是能不能讓步放行，如果造成發(fā)貨延誤，可能還會(huì)因?yàn)橘|(zhì)量管理部不放行而投訴工作不作為。
4.質(zhì)量工程師目前不僅僅在完成質(zhì)量監(jiān)督工作，更多的投入在質(zhì)量策劃方面。但目前我們還沒(méi)有達(dá)到做質(zhì)量策劃的條件，制程能力很不穩(wěn)定，花大量的時(shí)間去做質(zhì)量策劃，而由于有些方面落實(shí)不了，例如：來(lái)料特采問(wèn)題、設(shè)備精度問(wèn)題、新員工培訓(xùn)問(wèn)題、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理問(wèn)題、檢驗(yàn)手段不具備問(wèn)題等等，導(dǎo)致質(zhì)量策劃只是紙上談兵。
5.關(guān)于本部門內(nèi)部人員的管理，目前面臨幾個(gè)問(wèn)題：
一線質(zhì)檢員抱怨工資較低;質(zhì)量工程師目前還缺人，有一些優(yōu)秀的人員來(lái)面試，但工資要求公司難以承受，建議公司內(nèi)部培養(yǎng)或者內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)上崗，從優(yōu)秀的一線質(zhì)檢員中提拔。
1.把本職工作做好，完善質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)范和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn);
2.按照公司的要求逐條落實(shí)工作。
安環(huán)部主管個(gè)人工作總結(jié)篇八
寒暑易節(jié)，時(shí)光飛逝，20xx年在緊張與繁忙中過(guò)去，安全環(huán)保部在公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下，遵循公司20xx年總體工作安排部署，以保障職工安全為目的，以創(chuàng)建本質(zhì)安全型礦山為目標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，牢固樹(shù)立“以人為本、安全為天”的工作理念，開(kāi)展各項(xiàng)工作，促使安全、環(huán)保工作逐步走上規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的軌道。為進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提升管理水平，現(xiàn)將20xx年各項(xiàng)工作總結(jié)如下:。
20xx年公司發(fā)生一起人身傷亡事故，死亡一人；輕、重傷事故為零；級(jí)別以上機(jī)械破損事故、職業(yè)病危害事故、重大火災(zāi)事故為零。
（一）認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)工作部署，抓好安全生產(chǎn)管理工作認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)安全生產(chǎn)文件、會(huì)議精神，加大安全檢查和隱患整改力度，對(duì)照“三大規(guī)程”要求對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全方位的督促檢查。積極配合上級(jí)單位及行政監(jiān)管部門開(kāi)展安全檢查活動(dòng)，對(duì)查出的各類隱患及問(wèn)題以積極的態(tài)度對(duì)待，及時(shí)組織人員進(jìn)行整改，確保了各類安全隱患落實(shí)整改。
（二）注重隱患排查，堅(jiān)持狠反“三違”
1.安全環(huán)保部始終堅(jiān)持以抓好安全生產(chǎn)大檢查和日常安全隱患排查工作作為及時(shí)消除安全隱患的重要手段之一。20xx年安全環(huán)保部共組織開(kāi)展12次“安全隱患大排查”活動(dòng)，重點(diǎn)對(duì)問(wèn)題比較多、隱患嚴(yán)重、事故多發(fā)的生產(chǎn)部門進(jìn)行檢查，做到不走過(guò)場(chǎng)，不留死角，不放過(guò)任何隱患和問(wèn)題，認(rèn)真解決安全生產(chǎn)工作中存在的突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，主動(dòng)解決安全生產(chǎn)上存在的問(wèn)題和隱患。全年共查處安全隱患178項(xiàng)，按照“五定”原則，落實(shí)整改，并經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)復(fù)查驗(yàn)收，全部整改完畢，安全隱患整改率達(dá)到了100%。
2.“三違”不除，事故難免。安全環(huán)保部采用“敢”、“嚴(yán)”、“細(xì)”的`辦法，堅(jiān)持狠反“三違”。根據(jù)露天礦實(shí)際情況，狠抓安全隱患排查、整改和習(xí)慣性違章等，通過(guò)打防結(jié)合、教育引導(dǎo)等手段，使之“三違”現(xiàn)象相比去年有了明顯的降低，全年共查處“三違”人員77人次，罰款30700元。
（三）夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理，完善各項(xiàng)管理制度。
1.20xx年正值公司安全生產(chǎn)許可證延期申辦之際，按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定和公司要求，組織部?jī)?nèi)員工整理安全生產(chǎn)許可證延期所需資料，并配合公司有關(guān)部門，做好安全生產(chǎn)許可證前期準(zhǔn)備工作，最終圓滿的完成了安全生產(chǎn)許可證延期換證工作。
2.按照國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局令第17號(hào)文件要求，同時(shí)為規(guī)范公司生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案的管理，完善應(yīng)急預(yù)案體系，增強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性、針對(duì)性、實(shí)效性，組織人員按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)修訂完善了《生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案》，并完成了《生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案》在上級(jí)部門的備案工作。
3.為確保安全、環(huán)保管理規(guī)范化、制度化，安環(huán)部組織員工修訂完善了公司各項(xiàng)安全、環(huán)保管理制度。通過(guò)安全環(huán)保部與標(biāo)準(zhǔn)化辦公室人員的共同研討、修訂和完善，確保了安全、環(huán)保管理制度的可操作性，進(jìn)一步明確了各級(jí)管理人員和員工的安全責(zé)任意識(shí)，促使全員安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí)和自我安全防護(hù)意識(shí)的提高；同時(shí)，促進(jìn)了公司安全基礎(chǔ)管理工作的提升，使得公司管理工作再上一個(gè)臺(tái)階，更好地為公司安全生產(chǎn)快速發(fā)展服務(wù)。
（四）強(qiáng)化職工安全培訓(xùn)，提高全員安全意識(shí)。
1.為提高公司職工隊(duì)伍的安全技術(shù)素質(zhì)，增強(qiáng)職工自我保護(hù)意識(shí)，預(yù)防各類事故發(fā)生，一年來(lái)，我們僅僅圍繞公司安全奮斗目標(biāo)，開(kāi)展安全培訓(xùn)。一是加強(qiáng)安全培訓(xùn)的組織領(lǐng)導(dǎo)，制定培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)制度，并按培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施。二是以培訓(xùn)安全生產(chǎn)管理人員和特殊工種作業(yè)人員的安全生產(chǎn)基本知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)操作技能為重點(diǎn)，制定培訓(xùn)計(jì)劃，并按計(jì)劃全部進(jìn)行了培訓(xùn)。截至20xx年11月，全礦共計(jì)組織19人參加安全資格證培訓(xùn)，502人參加特殊工種作業(yè)人員培訓(xùn)，有效的保證了安全管理人員、特殊工種作業(yè)人員持證上崗。
2.做好新崗位人員崗前安全培訓(xùn)，讓職工掌握安全生產(chǎn)知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)操作技能，提高新員工安全意識(shí)。今年以來(lái)，共對(duì)107名新工人進(jìn)行了崗前安全培訓(xùn)，并建立了培訓(xùn)檔案。通過(guò)開(kāi)展培訓(xùn)，提高了現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員業(yè)務(wù)水平、技術(shù)，強(qiáng)化了煤礦職工安全隱患識(shí)別能力和事故防范能力，使廣大職工從思想上認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)重要性和必要性，將安全認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X(jué)行為融匯到日常工作。
（五）加強(qiáng)職業(yè)危害防治，維護(hù)職工健康利益。
1.安環(huán)部高度重視職業(yè)衛(wèi)生管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行《職業(yè)病防治法》的有關(guān)規(guī)定，安全環(huán)保部負(fù)責(zé)定期發(fā)放職工個(gè)人勞動(dòng)防護(hù)用品，監(jiān)督員工勞動(dòng)保護(hù)用品使用，在有職業(yè)危害的作業(yè)地點(diǎn)懸掛職業(yè)危害警示牌，及時(shí)督促灑水設(shè)備進(jìn)行灑水降塵工作，組織全體員工進(jìn)行職業(yè)健康體檢，實(shí)現(xiàn)了職業(yè)健康檢查率100%，保證了職工身體健康。
2.按照國(guó)家安全生產(chǎn)職業(yè)危害防治方針、政策和有關(guān)安全生產(chǎn)職業(yè)危害防治法律、法規(guī)、規(guī)章及標(biāo)準(zhǔn)的要求，委托內(nèi)蒙古煤礦安全監(jiān)察局安全技術(shù)中心到公司進(jìn)行職業(yè)危害培訓(xùn)，共組織104名職工參加了此次培訓(xùn)，建立職業(yè)危害培訓(xùn)檔案。
（六）開(kāi)展各項(xiàng)安全活動(dòng)，營(yíng)造良好安全氛圍。
堅(jiān)持把適時(shí)、有針對(duì)性的開(kāi)展各項(xiàng)安全生產(chǎn)活動(dòng)作為安全生產(chǎn)工作一項(xiàng)主要措施，先后組織開(kāi)展了“20xx年公司全員安全培訓(xùn)暨安全責(zé)任狀簽訂會(huì)”、“百日安全生產(chǎn)活動(dòng)”，并結(jié)合“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)組織舉辦了公司20xx年煤礦安全知識(shí)競(jìng)賽、安全主題觀影活動(dòng)。通過(guò)安全生產(chǎn)活動(dòng)的開(kāi)展，大大提高了員工安全生產(chǎn)的積極性，營(yíng)造了學(xué)技術(shù)、強(qiáng)本領(lǐng)、保安全的安全生產(chǎn)氛圍。
（七）落實(shí)企業(yè)社會(huì)責(zé)任，積極開(kāi)展綠色礦山建設(shè)。
為深入貫徹落實(shí)公司建設(shè)“綠色礦山、和諧礦山”的理念，確保公司綠化工程扎實(shí)開(kāi)展，進(jìn)一步改善礦區(qū)生態(tài)環(huán)境，安環(huán)部年初組織建立了環(huán)境工程隊(duì)，在工期短、任務(wù)重、經(jīng)驗(yàn)不足的情況下，對(duì)工業(yè)廣場(chǎng)、礦區(qū)道路兩側(cè)、排土場(chǎng)等區(qū)域進(jìn)行了植被恢復(fù)綠化工程。共完成種植樟子松723棵，楊樹(shù)1757棵，旱柳20棵，丁香100棵、榆葉梅40棵、四季玫瑰50棵、云杉6棵，邊坡圍梗7500顆，沙棘50000余顆，植草31303㎡，累計(jì)綠化面積達(dá)29萬(wàn)平方米。通過(guò)綠化工程的扎實(shí)開(kāi)展，改善了礦區(qū)生態(tài)環(huán)境，美化了公司環(huán)境，提高了企業(yè)形象，并且有效的保證了公司150萬(wàn)噸/年技改工程項(xiàng)目建設(shè)的順利推進(jìn)。
（八）提高環(huán)保工作質(zhì)量，穩(wěn)步開(kāi)展各項(xiàng)環(huán)保工作。
1.為了確保公司環(huán)保工作有法可依、有章可循，依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合公司實(shí)際，專門組織人員建立完善了各項(xiàng)環(huán)境保護(hù)管理制度，包括《環(huán)境事故應(yīng)急救援預(yù)案》《環(huán)境污染防治管理規(guī)定》、《環(huán)境統(tǒng)計(jì)管理規(guī)定》、《環(huán)境監(jiān)測(cè)管理規(guī)定》、《環(huán)境保護(hù)責(zé)任制》、《環(huán)境保護(hù)設(shè)施管理規(guī)定》、《固體廢氣物分類及管理辦法》等一系列環(huán)境保護(hù)管理制度，明確了職責(zé)，規(guī)范了管理。
2.安環(huán)部積極配合市、旗環(huán)保監(jiān)察機(jī)關(guān)對(duì)公司的檢查工作；完成了清潔生產(chǎn)審核工作，包括環(huán)保資料匯總上報(bào)，配合其專家及技術(shù)人員開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)核查等工作。
安環(huán)部主管個(gè)人工作總結(jié)篇九
2013年是我司二期裝置投產(chǎn)后平穩(wěn)安全生產(chǎn)的一年，負(fù)荷的增加、產(chǎn)值的增加，新投入設(shè)備的增加，安全、環(huán)保、職業(yè)衛(wèi)生的風(fēng)險(xiǎn)也隨之增加。各分廠在公司領(lǐng)導(dǎo)、公司安全環(huán)保部的正確指導(dǎo)下，通過(guò)全體員工的共同努力，安全環(huán)保工作完成了“零"目標(biāo)。自己也從5月份開(kāi)始，從事專職安全員的工作，近半年來(lái)在安環(huán)部領(lǐng)導(dǎo)，分廠領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下逐漸從被動(dòng)工作，轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)工作，在分廠全體職工共同努力下分廠實(shí)現(xiàn)“零工傷、零工亡”的年度工作目標(biāo)?，F(xiàn)將本年度工作情況匯報(bào)如下：
1、分廠圍繞“強(qiáng)化安全基礎(chǔ)、推動(dòng)安全發(fā)展”為主題的安全月活動(dòng)，本次安全月活動(dòng)從5月30日至6月30日，分廠成立了安全生產(chǎn)月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并聯(lián)合各工段長(zhǎng)根據(jù)分廠生產(chǎn)的實(shí)際情況制定了活動(dòng)方案，下發(fā)到各個(gè)崗位，由工段長(zhǎng)或班長(zhǎng)組織職工學(xué)習(xí)討論，并組織了職工觀看教育片《傷逝》，提高職工的安全意識(shí)。分廠于6月18日在污水處理站開(kāi)展了應(yīng)急事故演練，通過(guò)事故演練，提高了員工的應(yīng)急意識(shí)，提高了處理事故的能力，也增強(qiáng)了預(yù)案的可操作性。通過(guò)演練提高了分廠的工作質(zhì)量，提高員工的安環(huán)意識(shí)，減少事故發(fā)生時(shí)的損失。
2、根據(jù)《危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)事故隱患排查治理實(shí)施導(dǎo)則》的要求，結(jié)合分廠的實(shí)際情況落分廠制定了《電氣專業(yè)檢查表》、《公用工程專業(yè)檢查表》，排查明確了責(zé)任人、排查內(nèi)容、頻次、及處理情況，建立了《專業(yè)檢查表隱患整改臺(tái)帳》。進(jìn)過(guò)2個(gè)季度的檢查，共發(fā)現(xiàn)重大隱患4項(xiàng)，更改2項(xiàng)，其余2項(xiàng)均做好記錄待停車時(shí)集中整改。制定表的過(guò)程中全面熟悉了公司的電氣系統(tǒng)，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)幫助多次修改《電氣專業(yè)檢查表》使其結(jié)合分廠的實(shí)際情況，達(dá)到檢查目的，減少安全事故的發(fā)生。
3、加強(qiáng)安全檢查，認(rèn)真督促整改本年度共檢查34次、共檢查出隱患51項(xiàng)目，整改45項(xiàng)，整改率88%，因生產(chǎn)情況暫時(shí)無(wú)法整改的做好相關(guān)記錄并加強(qiáng)監(jiān)督。本年度開(kāi)安全環(huán)保專題會(huì)議共計(jì)102次。傳達(dá)公司安全環(huán)保工作要求，讓員工充分了解公司安全環(huán)保工作情況，與公司共分擔(dān)安全形勢(shì)，共享安全碩果。
1、剛從事安全環(huán)保工作，知識(shí)面還有所欠缺，在工作中無(wú)法提前預(yù)知安全隱患，從而應(yīng)急處理能力有待提高，除了電氣設(shè)備以外，對(duì)分廠其他工藝比較生疏，工作起來(lái)相對(duì)吃力，對(duì)一些復(fù)雜的工藝問(wèn)題不知所措，突出表現(xiàn)為生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)存在的工藝問(wèn)題了解較少，不能很好地掌握生產(chǎn)信息。例如：污水處理工藝要求，管道走向，出了問(wèn)題對(duì)隱患的初步判斷，操作等比較生疏。對(duì)一些公司安全難題，袖手無(wú)策，拿不出安全解決方案，也體現(xiàn)出自己水平不強(qiáng)。
2、對(duì)于安全環(huán)保職業(yè)衛(wèi)生的文件學(xué)習(xí)力度不夠，傳達(dá)方式還有所加強(qiáng)，平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)的文件，我學(xué)習(xí)過(guò)后，把重要的部分記下，并與分廠實(shí)際情況結(jié)合再向分廠領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。下發(fā)給各個(gè)崗位也只是把文件傳達(dá)到工段長(zhǎng)手里，沒(méi)有把相關(guān)的重要訊息口頭傳達(dá)給崗位上的員工，容易造成員工的學(xué)習(xí)情況不一樣，理解情況不一樣，從而無(wú)法讓文件精神真正傳達(dá)到每一位員工心里。
3、巡視次數(shù)與巡視質(zhì)量還有待加強(qiáng)，特別是對(duì)于分廠員工的處罰和獎(jiǎng)勵(lì)的力度還有待加強(qiáng)，分廠各崗位均存在員工安全意識(shí)疏忽，作業(yè)期間不按照要求穿戴勞動(dòng)防護(hù)用品，對(duì)待修設(shè)備的管理有安全隱患，對(duì)于發(fā)現(xiàn)違章的員工僅是口頭警告，提醒指正，或者是內(nèi)部處罰，而對(duì)于嚴(yán)格遵守安全紀(jì)律的員工分廠未給予獎(jiǎng)勵(lì)，增強(qiáng)其積極性。
1、加強(qiáng)安全檢查的質(zhì)量，不讓檢查形式化。加強(qiáng)對(duì)外來(lái)施工單位的安全教育，安全檢查。以及處罰力度。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)分廠的工藝流程，尤其是分廠環(huán)保重點(diǎn)崗位污水處理站與秸稈鍋爐的學(xué)習(xí)，在日常工作中控制好污水的水量、處理方式，出現(xiàn)問(wèn)題第一時(shí)間到達(dá)問(wèn)題處，了解問(wèn)題根源向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，秸稈鍋爐偶爾冒黑煙的現(xiàn)象，只有充分了解工藝流程認(rèn)真分析燃燒過(guò)程才能找到問(wèn)題，解決問(wèn)題做到領(lǐng)導(dǎo)的幫手，在分廠環(huán)保發(fā)展方面獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
3、加強(qiáng)對(duì)公司文件政策的學(xué)習(xí)，改變文件的傳達(dá)方式，多與職工在安全環(huán)保方面展開(kāi)交流從而傳達(dá)文件上的精神，同時(shí)在交談過(guò)程中了解生產(chǎn)裝置運(yùn)行情況，出現(xiàn)的安全隱患，員工的技術(shù)能力，崗位能力，尤其是現(xiàn)今分廠搞區(qū)域化大工種，員工調(diào)動(dòng)面積較大，安全工作尤其要重視。
從事安全員工作第一年，很多工作自認(rèn)為不到位，但希望在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下改正工作觀念，改正工作方式，改正工作習(xí)慣。全身心的投入到明年的工作中，充分發(fā)揮年輕人肯學(xué)肯做的工作特點(diǎn)，積極為公司安全環(huán)保職業(yè)衛(wèi)生工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
安環(huán)部主管個(gè)人工作總結(jié)篇十
20xx年在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，各部門管理人員一直把放在首位，認(rèn)真貫徹執(zhí)行"安全第一、預(yù)防為主、綜合治理"的安全工作方針，基本完成了年初制訂的安全生產(chǎn)，但是仍然存在一些看似簡(jiǎn)單，貌似不復(fù)雜的隱患卻未得到徹底的根除，如生產(chǎn)中的跑冒滴漏，員工的習(xí)慣性違章，這些安全隱患還不斷的出現(xiàn)，究其原因，我們認(rèn)為在于部分員工對(duì)待安全生產(chǎn)的態(tài)度不認(rèn)真，需要不斷地加強(qiáng)教育?；仡欉@一年來(lái)我們的安全管理主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
20xx年基本完成了公司年初制訂的安全生產(chǎn)目標(biāo)：重特大事故為零；職業(yè)病發(fā)生率為零；無(wú)死亡、重傷、中毒事故；人員輕傷及一般事故7起，其中一起為交通事故。重大污染事故為零。為了加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，年初，安環(huán)部與公司各部門、班組及員工簽訂了《安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書》，將安全目標(biāo)層層細(xì)化、量化，落實(shí)到每一個(gè)人，安全生產(chǎn)責(zé)任書簽訂到所有員工，簽訂率100%。形成領(lǐng)導(dǎo)總負(fù)責(zé)，各部門、班組長(zhǎng)重點(diǎn)負(fù)責(zé)的安全管理體系。
針對(duì)廠區(qū)周邊有異味，廢氣收集效果差，公司對(duì)合成工段取樣放空閥進(jìn)行了集中回收處理，一方面回收了溶劑，另一方面有效地降低了廢氣的`排放濃度。固廢處理由于原xx市格銳工業(yè)固廢處置有限公司無(wú)能力處理蒸餾殘?jiān)?0月份又聯(lián)系了xx市華瑞危險(xiǎn)廢物處理中心有限公司，并簽訂了危險(xiǎn)廢物處置合同。12月底與江蘇省遠(yuǎn)大信息系統(tǒng)有限公司、中國(guó)電信xx分公司簽訂了安裝雨水排放在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)合同。按照環(huán)保局要求，建立了廢水、廢氣、固廢的相關(guān)臺(tái)賬及檔案，以便更好的管理。
為全面貫徹落實(shí)"安全第一、預(yù)防為主、綜合治理"的安全工作方針，20xx年重點(diǎn)強(qiáng)化了對(duì)員工的安全教育培訓(xùn)力度。
1、組織了對(duì)新員工入廠"三級(jí)"安全教育，從國(guó)家法制法規(guī)、公司的，到車間的現(xiàn)場(chǎng)管理、勞動(dòng)紀(jì)律的實(shí)施以及安全操作規(guī)程的培訓(xùn)，全年累計(jì)培訓(xùn)新進(jìn)廠人員29人次；加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)一線員工的安全培訓(xùn)，基本每月一次以上的輪訓(xùn)，向他們灌輸安全生產(chǎn)知識(shí)，讓他們從本質(zhì)上認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性，年初制訂了安全培訓(xùn)計(jì)劃，全年總共培訓(xùn)了177人次，并對(duì)他們進(jìn)行了考核，合格率100%。對(duì)進(jìn)廠施工的外包人員跟他們簽訂了安全施工協(xié)議，對(duì)施工人員進(jìn)行了上崗前的安全知識(shí)培訓(xùn)，全年累計(jì)培訓(xùn)了9人次。
2、在六月份的安全生產(chǎn)月活動(dòng)中，積極開(kāi)展了安全生產(chǎn)活動(dòng)，通過(guò)張貼宣傳畫冊(cè)，安全知識(shí)培訓(xùn)，使員工加深了對(duì)安全工作的認(rèn)識(shí)，獲得了一定的成效。
3、公司安環(huán)部制訂了?；肥Щ鹗鹿蕬?yīng)急救援演練方案，在6月份進(jìn)行了一次失火事故應(yīng)急救援演練，不僅教會(huì)員工事故應(yīng)急救援方法，還使員工學(xué)會(huì)了正確使用滅火器材，取得了較好的效果，全體員工參加了本次演練。
1、安全檢查是消除事故隱患的主要手段，20xx年共組織廠級(jí)各類安全檢查15次，安環(huán)部組織相關(guān)部門每周進(jìn)行一次安全大檢查，安環(huán)部人員每天現(xiàn)場(chǎng)巡查，每周召開(kāi)一次安全生產(chǎn)例會(huì)，及時(shí)對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的事故隱患進(jìn)行整改，并定出整改完成時(shí)間。20xx年共發(fā)現(xiàn)各類事故隱患35個(gè)，投入整改資金15.25萬(wàn)元，有效地避免了各類事故的發(fā)生。
2、為了貫徹公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，提高員工的安全生產(chǎn)意識(shí)，安環(huán)部組織行政部、生產(chǎn)部等相關(guān)部門人員進(jìn)行夜間查崗，每星期不少于1次，每月不少于4次，查處違章人員37人，分別作了處罰和教育。
1、20xx年公司總共購(gòu)買安全生產(chǎn)責(zé)任險(xiǎn)52人次，總費(fèi)用16240元；
2、消防器材購(gòu)置及維修總費(fèi)用7805元；
3、防雷設(shè)施檢測(cè)費(fèi)3000元；
4、購(gòu)置對(duì)講機(jī)13臺(tái)，費(fèi)用17810元；
5、職工體檢費(fèi)用12143.1元；
6、各類勞防用品33304元。
7、雨水排放在線檢測(cè)裝置預(yù)計(jì)250000元。
綜上所述，在過(guò)去的一年里，安環(huán)部及相關(guān)部門在安全、環(huán)保方面做了大量的工作，保證了公司各項(xiàng)生產(chǎn)活動(dòng)的順利進(jìn)行，取得了一定的成效。但還存在一些問(wèn)題，例如員工的習(xí)慣性違章，個(gè)別員工的素質(zhì)差，管理不到位，安全意識(shí)較差等，所有這些都需要我們?cè)谛碌囊荒晏貏e重視，不可有半點(diǎn)馬虎之心。展望20xx年，我們將繼續(xù)鞏固成果，認(rèn)真做好自己的本職工作，貫徹執(zhí)行"安全第一、預(yù)防為主、綜合治理"的安全工作方針，在新的一年中著重做好以下工作：
1、全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，層層簽訂20xx年安全生產(chǎn)責(zé)任書，認(rèn)真落實(shí)安全管理制度。一線員工每人落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任險(xiǎn)的購(gòu)買。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)新老員工的安全知識(shí)培訓(xùn)，鞏固員工的安全意識(shí)。
3、繼續(xù)深化生產(chǎn)事故隱患的專項(xiàng)整治，進(jìn)一步推行安全規(guī)范化現(xiàn)場(chǎng)管理工作，定期組織安全大檢查，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)檢查力度，將事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
4、加強(qiáng)事故應(yīng)急救援管理工作，針對(duì)可能發(fā)生的火災(zāi)、中毒等各類突發(fā)事件，按照應(yīng)急救援預(yù)案職責(zé)和要求，對(duì)全體員工進(jìn)行安全培訓(xùn)，組織安排1——2次危化品泄漏、失火事故應(yīng)急救援演練活動(dòng)。
5、做好員工職業(yè)健康監(jiān)護(hù)，定期組織職業(yè)健康體檢，健全員工職業(yè)衛(wèi)生檔案和健康監(jiān)護(hù)檔案，杜絕發(fā)生職業(yè)病。
6、繼續(xù)做好"三廢"治理工作，杜絕環(huán)保事故發(fā)生。
安全工作是一項(xiàng)艱苦的、長(zhǎng)期的任務(wù)，需要大家共同來(lái)完成，只有人人具備了安全生產(chǎn)意識(shí)，形成了自我保護(hù)機(jī)制，才能在生產(chǎn)中有效防止事故的發(fā)生，更好的促進(jìn)生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
安環(huán)部主管個(gè)人工作總結(jié)篇十一
20xx年，區(qū)安委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我處認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，廣泛深入開(kāi)展安全生產(chǎn)“隱患治理年”活動(dòng)，做到安全生產(chǎn)思想到位，安全措施到位，責(zé)任落實(shí)到位，確保了安全生產(chǎn)各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，穩(wěn)定水利工程管理和生產(chǎn)安全秩序，取得了一定的效果?，F(xiàn)將我處20xx年度的安全生產(chǎn)工作情況匯報(bào)如下：
以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七大精神為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，以“治理隱患，防范事故”為主題，開(kāi)展形式多樣、豐富多彩的宣傳活動(dòng)，大力宣傳黨和國(guó)家的安全生產(chǎn)方針政策、宣傳安全發(fā)展的理念、宣傳各級(jí)政府及其工作部門實(shí)行“一崗雙責(zé)”的政策，宣傳安全生產(chǎn)責(zé)任制典型和隱患治理工作績(jī)效，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，促進(jìn)各項(xiàng)事故防范措施落實(shí)，服務(wù)全市安全生產(chǎn)大局，為保障北京“奧運(yùn)會(huì)”、第五屆中國(guó)—東盟博覽會(huì)和自治區(qū)成立五十周年大慶期間安全、穩(wěn)定，推動(dòng)我處安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和輿論支持。
為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)，我處重新調(diào)整了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，以管理處主任為組長(zhǎng)，其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員為副組長(zhǎng)，處屬各單位第一把手為組員。由管理處黨委副書記負(fù)責(zé)分管全處安全生產(chǎn)工作，各單位第一把手為本單位的安全生產(chǎn)責(zé)任人，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，落實(shí)各部門安全生產(chǎn)管理職責(zé)。把安全生產(chǎn)職責(zé)納入全年考評(píng)工作范圍，定期不定期地對(duì)安全生產(chǎn)進(jìn)行檢查和抽查，行政手段和經(jīng)濟(jì)措施并舉，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，做到安全生產(chǎn)檢查目標(biāo)管理落實(shí)到位，責(zé)任落實(shí)到人。
(一)嚴(yán)格落實(shí)20xx年安全生產(chǎn)“隱患治理年”的各項(xiàng)要求，確保我處20xx年安全生產(chǎn)工作目標(biāo)的全面落實(shí)。結(jié)合兩個(gè)“百日督查”專項(xiàng)整治行動(dòng)結(jié)合和我處水庫(kù)工程管理實(shí)際，管理處組織安全檢查小組對(duì)我處屬各單位進(jìn)行一共四次安全大檢查、管理處工程技術(shù)人員每月一次定期對(duì)主要水庫(kù)工程建筑物、水庫(kù)工程設(shè)施、電站機(jī)組設(shè)備、車輛、船只、供電線路、無(wú)線通信設(shè)備、公共場(chǎng)所(辦公室、生產(chǎn)區(qū)、生活區(qū)的用電線路、電器等)設(shè)施是否安全運(yùn)行、安全生產(chǎn);治安是否穩(wěn)定，防火、防盜、防毒、防爆等防范工作是否落實(shí)到位。發(fā)現(xiàn)的安全隱患和存在問(wèn)題，管理處及時(shí)提出整改和防范措施，做到安全生產(chǎn)、安全管理、安全工作，確保我處職工隊(duì)伍穩(wěn)定。
(二)在區(qū)人民政府的大力支持下，我處完成了xxx作，確保xx安全運(yùn)行。
(三)根據(jù)《xx處屬各單位工作目標(biāo)管理責(zé)任制》的規(guī)定，管理處各單位都對(duì)安全生產(chǎn)常抓不懈，對(duì)在單位檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出整改措施，形成文字材料，上報(bào)自治區(qū)xx管理局，并落實(shí)責(zé)任到各單位，如果發(fā)現(xiàn)整改措施沒(méi)有落實(shí)到位，將按照目標(biāo)管理責(zé)任制的要求追究責(zé)任。
(四)管理處工程技術(shù)管理科有關(guān)技術(shù)人員每月定期對(duì)水庫(kù)工程建筑物、水庫(kù)工程設(shè)施等進(jìn)行檢查，并做詳細(xì)記錄和分析，確保水庫(kù)安全度汛。
安全生產(chǎn)，不僅是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，也是每位職工的責(zé)任。我處以“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步落實(shí)“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，強(qiáng)化安全管理，履行安全生產(chǎn)職責(zé)，杜絕安全事故發(fā)生，構(gòu)建一個(gè)安全和諧的生產(chǎn)、生活環(huán)境。組織職工學(xué)習(xí)《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》、《水庫(kù)大壩安全管理?xiàng)l例》、《電站安全生產(chǎn)操作規(guī)程》等，向職工宣傳黨和國(guó)家安全生產(chǎn)的方針、政策、法律法規(guī)，發(fā)給職工《安全留言板》，使安全教育深入人心，家喻戶曉。通過(guò)學(xué)習(xí)，廣大干部職工安全意識(shí)增強(qiáng)了，自覺(jué)規(guī)范安全生產(chǎn)行為，做到學(xué)法、知法、守法，真正把安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作落到實(shí)處，另外還做了以下幾方面工作。
(一)組織征訂安全生產(chǎn)宣傳品(安全標(biāo)語(yǔ)50條，安全掛圖36張，懸掛安全標(biāo)示牌66塊(張)、樹(shù)立安全警牌、安全生產(chǎn)法規(guī)讀本17本)，并在“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)期間全處出版安全生產(chǎn)宣傳板報(bào)6版。在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、施工場(chǎng)地和職工聚集場(chǎng)所懸掛安全生產(chǎn)標(biāo)語(yǔ)，張貼安全生產(chǎn)掛圖。根據(jù)《處屬各單位工作目標(biāo)管理責(zé)任制》規(guī)定，如果哪個(gè)單位出現(xiàn)責(zé)任安全事故，季度年度目標(biāo)管理考核一票否決。
(二)組織遵章守規(guī)教育活動(dòng)，根據(jù)不同對(duì)象有針對(duì)性地為職工講解安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，分別在年初和年末兩次舉辦安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程學(xué)習(xí)班，參加人員達(dá)582人(次)，考試合格率達(dá)97.2%。
(三)為做好我處安全生產(chǎn)管理工作，在自治區(qū)dd安委的關(guān)心和幫助下，管理處安排處屬各單位安全生產(chǎn)聯(lián)絡(luò)員和安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人共10人次參加由自治區(qū)dd安委的組織的全區(qū)水利系統(tǒng)安全生產(chǎn)資格論證培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，并參加認(rèn)證資格考試。
(四)積極與當(dāng)?shù)亟痪块T聯(lián)系，對(duì)管理處車輛駕駛員進(jìn)行一年兩次的交通安全學(xué)習(xí)、教育，增加安全駕駛意識(shí)，確保安全駕駛，20xx年，我處無(wú)任何交通安全事故發(fā)生。
(五)進(jìn)一步完善管理處安全生產(chǎn)制度，并實(shí)行制度上墻，在廠房、工作室都懸掛有安全生產(chǎn)制度，而且逢會(huì)必講安全，已形成一種制度。
20xx年，我處將繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作，加強(qiáng)宣傳，全面提高sg周邊區(qū)民的安全意識(shí)，做到家喻戶曉，避免安全事故的發(fā)生;以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，全面夯實(shí)安全生產(chǎn)的思想基礎(chǔ),營(yíng)造全處良好的安全生產(chǎn)工作氛圍，防范重特大安全事故的發(fā)生;加強(qiáng)對(duì)sg水庫(kù)的水資源監(jiān)控和巡邏，加強(qiáng)對(duì)兩sg的水利工程設(shè)施運(yùn)行安全檢查，確保水利工程安全運(yùn)行和飲用水源安全。
安環(huán)部主管個(gè)人工作總結(jié)篇十二
20xx年安環(huán)部在公司各領(lǐng)導(dǎo)和各同事的共同努力下，在安全、環(huán)保方面取得了一定的成績(jī)，但也存在了不足，為了更好地開(kāi)展明年的安全環(huán)保工作，現(xiàn)對(duì)20xx年度工作總結(jié)如下：
1、為了使安環(huán)部的工作更上檔次，安全管理基礎(chǔ)工作更加完善，安環(huán)部以安全標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)審為契機(jī)，結(jié)合公司實(shí)際安環(huán)部加強(qiáng)了軟件建設(shè)，評(píng)審、修訂及完善各種規(guī)章制度、操作規(guī)程、記錄表單，并編制成冊(cè)下發(fā)至每個(gè)部門、車間、班組。新修訂的管理制度，更加明確了公司各部門、人員的職責(zé)與權(quán)限，更具實(shí)用性和可操作性，適合公司的實(shí)際需要。使各種文件、資料、檔案管理工作又上了一個(gè)新臺(tái)階，通過(guò)這項(xiàng)工作提高了管理水平和工作效率。
2、安環(huán)部加強(qiáng)了對(duì)各種票證、作業(yè)活動(dòng)的監(jiān)督、監(jiān)管力度，嚴(yán)格按照票證、作業(yè)活動(dòng)管理的有關(guān)規(guī)定，對(duì)長(zhǎng)時(shí)間養(yǎng)成的習(xí)慣性違章和不安全行為進(jìn)行處罰、糾正，使各種違章現(xiàn)象大大減少。雖然現(xiàn)在各種作業(yè)票證齊全，但執(zhí)行的不是很好還沒(méi)有全部落實(shí)到位。
1、安環(huán)部有計(jì)劃地組織各級(jí)安全管理人員，參加市級(jí)安全培訓(xùn)，今年有11人通過(guò)再培訓(xùn)換取了管理人員安全資格證書，使我公司的整體安全管理水平有了很大提升，同時(shí)也符合了各級(jí)部門對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)安全培訓(xùn)的要求。
2、對(duì)特種作業(yè)人員進(jìn)行安全作業(yè)培訓(xùn)，上半年對(duì)已到期的特殊工種作業(yè)人員50多人進(jìn)行了重新培訓(xùn)，通過(guò)有關(guān)部門進(jìn)行培訓(xùn)復(fù)審，更換了新證。下半年新增加危險(xiǎn)崗位操作工培訓(xùn)近60人，使特種作業(yè)人員持證上崗率大大增加，無(wú)證上崗人員大大減少。
1、由安環(huán)部牽頭，組織各職能部門對(duì)全公司每月進(jìn)行不少于一次安全大檢查，然后以安全生產(chǎn)委員會(huì)檢查通報(bào)形式，將檢查結(jié)果通報(bào)全公司，按照整改時(shí)間組織復(fù)查，根據(jù)隱患整改率對(duì)各分廠、部室進(jìn)行專項(xiàng)考核。
2、結(jié)合安全生產(chǎn)隱患排查治理工作和佳木斯市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局安全生產(chǎn)百日督查專項(xiàng)行動(dòng)，通過(guò)綜合檢查、季節(jié)性檢查、專業(yè)檢查、日常檢查等多種檢查形式到12月在全公司共查出一般安全隱患179項(xiàng)，安環(huán)部逐一進(jìn)行落實(shí)，已完成整改項(xiàng)目172項(xiàng)，整改率為96%。
3、節(jié)假日期間，安環(huán)部組織相關(guān)人員進(jìn)行不定期安全檢查，對(duì)各生產(chǎn)崗位進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)“三違”現(xiàn)象嚴(yán)厲處罰，教育職工克服麻痹思想，對(duì)鞏固全公司的安全生產(chǎn)起到了良好作用。
1、公司今年年初開(kāi)始進(jìn)行整改，對(duì)重大危險(xiǎn)源液氯儲(chǔ)罐區(qū)進(jìn)行了更新改造，改間接氯氣液化為直接液化，更新了液氯液化工藝，用氟利昂制冷取代了氨制冷，減小了風(fēng)險(xiǎn)，確保了從業(yè)人員在事故狀態(tài)下的安全。
2、由于公司資金不足，還有些隱患急待整改，例如：氯堿分廠硫酸貯罐區(qū)使用面積嚴(yán)重不足，沒(méi)有安全距離，存在很大的安全隱患;合成廠房三樓、四樓平臺(tái)水泥橫梁有裂紋，墻皮脫落嚴(yán)重，西北側(cè)房檐疏松經(jīng)常有成塊的水泥坍塌；農(nóng)藥分廠氯乙酸車間大部分玻璃管道及墊片老化嚴(yán)重;電站涼水塔內(nèi)塔壁腐及頂部圈梁蝕嚴(yán)重，上部有的塔壁出現(xiàn)漏洞，塔頂混凝土疏松避雷裝置多處斷開(kāi)；電站鍋爐兩臺(tái)靜電除塵器老化嚴(yán)重，煙塵超過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)十多倍多；廠區(qū)內(nèi)沒(méi)有專門的環(huán)形消防水管道，一直被市消防部門列為重大消防隱患。這些隱患還一時(shí)得不到整改，只能采取一些超常措施監(jiān)護(hù)使用，在這里也希望公司早日給予解決。希望公司早日給予解決。
20xx年盡管公司整體安全管理水平有了一定的提高，但職工安全防范意識(shí)還不是很強(qiáng)，對(duì)危險(xiǎn)因素估計(jì)不足，不能或不會(huì)開(kāi)展有害因素分析，施工、檢修操作過(guò)程中隨意性強(qiáng)，違章現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，另外一些防護(hù)設(shè)施不夠先進(jìn)科學(xué)，設(shè)備的本質(zhì)安全度有待提高。20xx截止12月各類事故的發(fā)生率較20xx年呈下降趨勢(shì)。安全環(huán)保部對(duì)這8起工傷事故本著“四不放過(guò)”的原則，認(rèn)真進(jìn)行了分析，查找事故原因，落實(shí)整改措施。對(duì)事故責(zé)任人和責(zé)任單位進(jìn)行了嚴(yán)厲處罰。真正做到了“事故原因未查清不放過(guò)，責(zé)任人員未處理不放過(guò)，整改措施未落實(shí)不放過(guò)，有關(guān)人員未受到教育不放過(guò)”。
安環(huán)部主管個(gè)人工作總結(jié)篇十三
一、生產(chǎn)部根據(jù)現(xiàn)有訂單及客戶交貨期結(jié)合部門實(shí)際生產(chǎn)產(chǎn)能編制月生產(chǎn)計(jì)劃和月出柜計(jì)劃，并按照客戶訂單交期與產(chǎn)品生產(chǎn)難易程度相結(jié)合合理進(jìn)行安排生產(chǎn)以月出柜計(jì)劃日期作為最終依據(jù)，分解為周計(jì)劃和日計(jì)劃，及時(shí)跟蹤并提醒部門主管及時(shí)處理本部門異常，做好各部溝通協(xié)調(diào)工作，生產(chǎn)主管工作。對(duì)有異常不及時(shí)反饋和處理的或根本不按照生產(chǎn)任務(wù)單和調(diào)度單執(zhí)行的或執(zhí)行時(shí)間完全偏差的部門主管和班組長(zhǎng)作出相應(yīng)獎(jiǎng)罰，對(duì)生產(chǎn)任務(wù)單和調(diào)度單上務(wù)必完成的內(nèi)容和產(chǎn)量、成品率到月底一起作考核評(píng)比。
二、在技術(shù)人員和主要崗位人員的培養(yǎng)和留用方面加大力度，培養(yǎng)出一支認(rèn)同公司理念，道德品質(zhì)優(yōu)良、生產(chǎn)技術(shù)過(guò)硬會(huì)管人管事的生產(chǎn)管理隊(duì)伍，現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)擁有了人才誰(shuí)就是贏家。但我們企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員和熟練工人的流動(dòng)較大，對(duì)我們生產(chǎn)效率和成品率影響很大，而公司在企業(yè)文化建設(shè)方面幾乎是一片空白，企業(yè)文化關(guān)系到企業(yè)所有員工的思想情緒，也與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)，縱觀中外古今取得巨大成功的企業(yè)，都非常注重企業(yè)文化的建設(shè)。作為一個(gè)企業(yè)首先要樹(shù)立企業(yè)的精神理念，然后通過(guò)長(zhǎng)期的企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)精神貫注到每一位員工心中，良好的思想政治工作，能夠給企業(yè)帶來(lái)無(wú)形而巨大的效益。
三、物料消耗及生產(chǎn)成本的控制，20xx年由于沒(méi)有對(duì)各部門、各車間的物料消耗情況進(jìn)行真正考核，有物料浪費(fèi)或物料消耗過(guò)大的現(xiàn)象存在，維修人員和生產(chǎn)員工的大腦里缺少成本觀念。明年生產(chǎn)部將會(huì)從源頭即材料進(jìn)廠開(kāi)始然后層層分解，將物料消耗落實(shí)到各部門、各車間，將對(duì)各生產(chǎn)車間按標(biāo)準(zhǔn)定額進(jìn)行考核，實(shí)行節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)于超過(guò)部分分析原因，按責(zé)任比例進(jìn)行處罰。
四、負(fù)責(zé)組織好公司現(xiàn)場(chǎng)管理、設(shè)備管理、文明生產(chǎn)、安全生產(chǎn)管理等工作，推行“5s”管理理念(整理、整頓、清理、清潔、素養(yǎng))。將工作場(chǎng)所的任何物品區(qū)分為必要的和不必要的必要的留下，不必要的清除掉，把留下的依照規(guī)定的合理位置放置，并明確標(biāo)示，將工作場(chǎng)所清掃干凈并保持，每位成員養(yǎng)成良好習(xí)慣，遵守規(guī)則做事，文明的員工是文明管理的根本保證。
五、樹(shù)立品牌意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)，把品牌理念灌輸給員工，讓企業(yè)全體成員工把品牌戰(zhàn)略作為一種責(zé)任，在生產(chǎn)中抓自檢，協(xié)助質(zhì)檢進(jìn)行質(zhì)量控制，建立不良品檔案，積累控制數(shù)據(jù)，畫圖表，觀察質(zhì)量波動(dòng)，訂管點(diǎn)，把住關(guān)鍵工序，檢查，進(jìn)行措施對(duì)比。
六、監(jiān)督并協(xié)助好維修與模部工作，要求操作工和維修工每天填好所作的維修活動(dòng)記錄，要求定期對(duì)機(jī)器進(jìn)行保養(yǎng)。要求維修部為每一臺(tái)機(jī)器編制檔案，記錄所有的維修計(jì)劃和維修紀(jì)錄。對(duì)機(jī)器的每一個(gè)零部件都做好徹底、嚴(yán)格的保養(yǎng)，適時(shí)更換零部件，保證機(jī)器盡可能不發(fā)生意外故障。當(dāng)有故障發(fā)生時(shí)，維修人員要做到隨叫隨到，及時(shí)處理。要求模部必須保證模具上機(jī)合格率，做好模具檔案管理工作，目前模具成本在生產(chǎn)中占比例很大，也是影響成品率的重要因素之一。
七、堅(jiān)持調(diào)度會(huì)議制度。調(diào)度會(huì)議是一種發(fā)揚(yáng)***、集思廣益、統(tǒng)一指揮生產(chǎn)的良好形式。會(huì)議由我負(fù)責(zé)主持，各車間主任及有關(guān)科室參加。研究生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題，以求得矛盾的解決。對(duì)于常見(jiàn)的易發(fā)生的問(wèn)題，各部門之間作一提醒，從而拿出強(qiáng)有力且有效可行的措施加以預(yù)防和控制，把一些問(wèn)題控制在萌芽狀態(tài)，保證生產(chǎn)有序順暢的進(jìn)行。對(duì)于出現(xiàn)的事故和失調(diào)，做出正確分析，作出診斷，并找出補(bǔ)救措施。
八、繼續(xù)堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，加強(qiáng)對(duì)各車間、班組安全檢查力度，加強(qiáng)安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)，完善崗位責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行班前會(huì)制度，抓好三級(jí)安全管理網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，堅(jiān)持每周一次的安全大檢查，對(duì)各車間存在的設(shè)備隱患違章行業(yè)仔細(xì)排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通報(bào)并限期整改，并責(zé)令責(zé)任當(dāng)事人制定出改進(jìn)措施，對(duì)查出的安全隱患，當(dāng)作事故對(duì)待，按照事故“三不放過(guò)”的原則進(jìn)行處理。小事當(dāng)作大事抓，把事故消滅在萌芽之中。消除安全隱患，確保20xx年的安全生產(chǎn)。充分利用周五安全例會(huì)時(shí)間，認(rèn)真分析一周來(lái)的安全生產(chǎn)情況，將車間發(fā)生的安全事故認(rèn)真分析總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn)，杜絕類似事故的再次發(fā)生。
面對(duì)即將到來(lái)的20xx年，我們生產(chǎn)部愿以最飽滿的熱情對(duì)待新年的每一天，團(tuán)結(jié)協(xié)作，克服困難，不斷提高工作質(zhì)量，抓好安全生產(chǎn)，全面完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù)，為公司帶出一支能打硬仗，吃苦耐勞的員工隊(duì)伍，為企業(yè)的發(fā)展添磚獻(xiàn)瓦!
安環(huán)部主管個(gè)人工作總結(jié)篇十四
我從加入xx商管部，擔(dān)任一樓主管，深感自己是一名最終端的經(jīng)營(yíng)者。主要職責(zé)是，維護(hù)整個(gè)一樓現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的有序運(yùn)行。具體日常工作內(nèi)容，主要有員工規(guī)范管理，商品售后服務(wù)等。20____年來(lái)，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事們的支持配合和。主要職責(zé)是，維護(hù)整個(gè)一樓現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的有序運(yùn)行。具體日常工作內(nèi)容，主要有員工規(guī)范管理，商品售后服務(wù)等。
20____年來(lái)，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事們的支持配合和員工的通力協(xié)作下，較好地履行了自己的工作職責(zé)，并成功把xx品牌服裝招商進(jìn)?；就瓿闪祟I(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
俗話說(shuō)“隔行如隔山”。如何做好樓層主管，對(duì)我來(lái)說(shuō)依然是一個(gè)全新的課題。為此，我要不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我，做到干一行，愛(ài)一行，專一行，一方面要讀好無(wú)字之書。還要虛心向領(lǐng)導(dǎo)，同事，員工學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們的專業(yè)知識(shí)，工作方法，營(yíng)銷技巧，為人處事藝術(shù)等。同時(shí)在日常生活中堅(jiān)持“多看，多聽(tīng)，多想，多做?！蓖ㄟ^(guò)學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，逐步提高自身理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
注重規(guī)范管理，提高員工整體素質(zhì)。今年來(lái)，專柜的營(yíng)業(yè)員調(diào)動(dòng)頻繁，新員工對(duì)商場(chǎng)紀(jì)律和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況。我在平時(shí)的工作中，加強(qiáng)了監(jiān)督與執(zhí)行力度。特別是一樓中廳的羽絨服專柜，營(yíng)業(yè)員多數(shù)是臨時(shí)招來(lái)的，人員調(diào)動(dòng)特別勤。這些新員工紀(jì)律意識(shí)淡薄，上班竄崗，吃東西，帶小孩現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。我從開(kāi)始的提醒，到警告，最后的罰款來(lái)提高員工的紀(jì)律意識(shí)。使部分新員工較快地進(jìn)入工作角色，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，維護(hù)了商場(chǎng)的良好形象。
加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視，保證經(jīng)營(yíng)秩序良好。樓層主管的工作就是現(xiàn)場(chǎng)，工作內(nèi)容非常具體，瑣碎的工作。這也就要自己有較強(qiáng)的責(zé)任心，保證經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各種具體，瑣碎的工作當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行解決。使?fàn)I業(yè)秩序良好運(yùn)行，給顧客提供一個(gè)方便，舒適的購(gòu)空間。
堅(jiān)持公正，合理，靈活對(duì)待商品投訴事件。商品存在的問(wèn)題，要做到有章可依。即要維護(hù)消費(fèi)者中良好口碑，同時(shí)盡可能做到代理商的理解與支持。在這半年中，我也處理過(guò)幾次投訴事件，基本上都能讓顧客和代理商協(xié)商解決成功。每次解決成功一次投訴，我的心里充滿成就感，自己的努力沒(méi)有白費(fèi)。
各位領(lǐng)導(dǎo)，同事，20____年讓我依依不舍。在這20____年里，曾流過(guò)辛勤的汗水，也流過(guò)淚水。正因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長(zhǎng)，進(jìn)步著。在20____年的工作中，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)一步提高現(xiàn)場(chǎng)管理與自身的管理水平。多配合各柜組長(zhǎng)及時(shí)將合理化信息和建議傳達(dá)代理商，提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)效率與經(jīng)營(yíng)形象。希望自己今后能快樂(lè)地工作，并在工作中找到更多的快樂(lè)。
安環(huán)部主管個(gè)人工作總結(jié)篇十五
從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項(xiàng)大型活動(dòng)中，處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影，對(duì)公司提出的各項(xiàng)工作都能及時(shí)、全面、保質(zhì)保量的完成，并取得了一定成效，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定?？偨Y(jié)20xx年前三季度服務(wù)辦工作，雖然取得了一定的成績(jī)，也受到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，但是我們的工作提升還是進(jìn)展較慢，人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與客服主管的標(biāo)準(zhǔn)還存在一定的距離，而且部門多數(shù)為新進(jìn)員工，專業(yè)素質(zhì)還相對(duì)較低，在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗(yàn)還相對(duì)欠缺，在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達(dá)城市的大型購(gòu)物中心還存在一定的距離，所有在20xx年第四季度——20xx年一季度我會(huì)努力提升我部人員素質(zhì)，提升工作效率，在蘭州率先提倡并實(shí)施“特色化服務(wù)”，大打特打服務(wù)牌，使顧客不但可以享受到國(guó)芳百盛的品牌文化，更能享受到國(guó)芳百盛的服務(wù)文化。
20xx年第四季度服務(wù)辦工作主要有以下幾個(gè)方面：
1、全面提升服務(wù)品質(zhì)，實(shí)施“特色化服務(wù)”。服務(wù)品質(zhì)提升方面，啟用員工獎(jiǎng)懲考核體系，進(jìn)行規(guī)范管理，建立良好規(guī)范的正負(fù)激勵(lì)機(jī)制，在工作中找突破點(diǎn)，堅(jiān)決取締商品部二次處罰員工的錯(cuò)誤做法。抓現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律現(xiàn)已基本走入正軌，應(yīng)抓銷售技巧與商品知識(shí)，提高營(yíng)銷水平，這樣才有利于整體服務(wù)水平的提高。今年的服務(wù)宗旨和標(biāo)準(zhǔn)，以及國(guó)芳百盛在顧客心目中應(yīng)樹(shù)立什么形象、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、顧客需要的，就是我們要做的，國(guó)芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)般的殘酷又如逆水行舟不進(jìn)則退，企業(yè)要發(fā)展，就要有領(lǐng)先對(duì)手的觀念和措施。因此，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就必須把商品品牌、服務(wù)品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程，提升、維護(hù)和發(fā)展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服務(wù)”戰(zhàn)略十分必要。所以20xx年第四季度——20xx年一季度在蘭州率先提倡并實(shí)施“特色化服務(wù)”，大打特打服務(wù)牌，顯示我們國(guó)芳百盛一種特有的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)檔次。根據(jù)業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務(wù)，超市——“無(wú)干擾服務(wù)”，一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務(wù)、朋友式服務(wù)”五樓商品部——“朋友式服務(wù)”，六樓商品部——“技能式服務(wù)”，向社會(huì)表明，我們追求的是高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。達(dá)到超越顧客期待的、最完美的服務(wù)。
2、開(kāi)展公司服務(wù)技能項(xiàng)目競(jìng)賽服務(wù)辦承辦了公司第六屆運(yùn)動(dòng)會(huì)中的服務(wù)技能賽區(qū)，包括知識(shí)競(jìng)賽、情景實(shí)操模擬、全程消防演習(xí)、崗位應(yīng)知即問(wèn)即答，通過(guò)競(jìng)賽豐富員工的業(yè)余文化生活;以崗位練兵為目的、以寓教于樂(lè)為形式提升各崗位員工素質(zhì);以專業(yè)到位的素質(zhì)要求全面升級(jí)公司員工服務(wù)意識(shí)及服務(wù)水平。展示公司的服務(wù)水平，(內(nèi)容包括：國(guó)芳百盛發(fā)展史、企業(yè)文化基本知識(shí)，專業(yè)知識(shí)等)。
3、相關(guān)政府部門聯(lián)絡(luò)與溝通。加強(qiáng)與省、市、區(qū)各消費(fèi)者協(xié)會(huì)及主管工商所的聯(lián)絡(luò)與溝通，并與之保持良好的協(xié)作關(guān)系，及時(shí)掌握零售業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，建立良好的商譽(yù)。
4、顧客投訴接待與處理，全面維護(hù)國(guó)芳百盛信譽(yù)。就20xx年前三季度在投訴中存在的問(wèn)題及三級(jí)管理制度執(zhí)行不到位，以及其他原因引起投訴升級(jí)的，第四季度我們將利用部門例會(huì)、領(lǐng)班溝通會(huì)等形式對(duì)樓層基層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)(原因是因?yàn)楝F(xiàn)在大多數(shù)領(lǐng)班都新員工，急需加強(qiáng)培訓(xùn))，重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo)，作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，做到接待一起，處理完結(jié)一起，并時(shí)刻以顧客的滿意度來(lái)衡量我們的管理水平，站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上考慮、處理問(wèn)題，以此贏得更多回頭客。因?yàn)楝F(xiàn)在的市場(chǎng)是“顧客的滿意才是雙贏”。
公司的五大服務(wù)體系人員管理、商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理，其中人員管理的各項(xiàng)規(guī)定比較詳盡，但其余四項(xiàng)管理的具體標(biāo)準(zhǔn)還比較空洞，所以在第四季度，我部結(jié)合當(dāng)前具體情況對(duì)商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行完善。
6、一線管理干部日常行為規(guī)范跟進(jìn)。全力協(xié)助集團(tuán)監(jiān)管會(huì)在日常的工作中，對(duì)一線中層管理干部日常行為規(guī)范進(jìn)行跟進(jìn)，以公司服務(wù)為宗旨，以管理規(guī)范為目標(biāo)，工作中堅(jiān)持創(chuàng)新，現(xiàn)場(chǎng)管理工作中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。部門決不護(hù)短，嚴(yán)格執(zhí)法、努力進(jìn)取、以身作則、按章辦事、團(tuán)結(jié)協(xié)作、按時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。
在20xx年9月份下旬，本人在工作中情緒化，不能嚴(yán)格要求自己。在經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助下，及時(shí)調(diào)整了工作心態(tài)，改觀目前不良現(xiàn)狀，全心投入日常工作。用正確的態(tài)度對(duì)待工作。
安環(huán)部主管個(gè)人工作總結(jié)篇十六
我部門在公司領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“安全生產(chǎn)，預(yù)防為主，綜合治理”。通過(guò)建立安全管理制度、做好安全培訓(xùn)，提高職工安全生產(chǎn)意識(shí)保證公司正常生產(chǎn)。
一、建立安全生產(chǎn)管理制度。
下發(fā)到公司各個(gè)部門，由各部門負(fù)責(zé)人組織學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行，嚴(yán)格要求員工認(rèn)真按操作規(guī)程作業(yè)。
二、制定了公司現(xiàn)有各個(gè)工種安全操作規(guī)程。做成牌匾懸掛各車間醒目墻體上，方便員工隨時(shí)學(xué)習(xí)。
三、大力宣傳文明生產(chǎn)，認(rèn)真搞好環(huán)境衛(wèi)生。在車間、料場(chǎng)、尾礦庫(kù)、水塘、廢棄礦井等樹(shù)立了警示標(biāo)牌及安全宣傳標(biāo)牌。
四、完善了各班組交接班制度。交接班應(yīng)做到；1.本班生產(chǎn)及安全情況交代清楚。2.本班存在問(wèn)題交代清楚。3.將其他應(yīng)該說(shuō)明的事項(xiàng)交代清楚。4.填寫交接班記錄。5.查看現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況是否與交接班一致。
五、本月進(jìn)行一次安全大檢查。本部門人員堅(jiān)持每天現(xiàn)場(chǎng)查隱患、查設(shè)備、查制度，本月共查出安全隱患7條，都及時(shí)進(jìn)行整改。查處“三違”人員13人次，罰款850元。
六、本月公司發(fā)生工傷事故兩起，輕傷一起，微傷一起。安環(huán)部按照事故處理“四不放過(guò)”原則進(jìn)行結(jié)案處理。七、存在問(wèn)題，由于新工人較多，操作熟練程度低，安全意識(shí)不高。
安全環(huán)保部。
20xx年9月30日。
安環(huán)部主管個(gè)人工作總結(jié)篇十七
xx年，是被任命為采購(gòu)主管的一年；然一年即末，一段自我學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)；嘗試克服壓力和困難，努力勇敢改變的時(shí)光將要結(jié)束；即將結(jié)束的終點(diǎn)，也許是更好的，全新的起點(diǎn)；下面是xx年本人的主要工作內(nèi)容總結(jié)。
1.t―1物料及時(shí)率，個(gè)人負(fù)責(zé)的物料及時(shí)率系統(tǒng)總票數(shù)16525票，完成率89.3%，實(shí)際及時(shí)率達(dá)99%（以影響生產(chǎn)線停線為準(zhǔn)），不及時(shí)率主要集中在地刷產(chǎn)品；同時(shí)負(fù)責(zé)大貨、備件、試產(chǎn)等物料的跟蹤，尤其是協(xié)助采購(gòu)員處理異常問(wèn)題點(diǎn)，t3510h4520h4208h4507等型號(hào)大單的節(jié)點(diǎn)控制，橫向部門的溝通，供應(yīng)商問(wèn)題點(diǎn)反饋和改善等；自我評(píng)價(jià)，總體成績(jī)合格。
2.埋尾補(bǔ)料流程的系統(tǒng)化改善進(jìn)一步提高，xx年的重點(diǎn)工作之一埋尾補(bǔ)料，尤其是下半年應(yīng)財(cái)務(wù)部相關(guān)要求，以及總?cè)齼?nèi)部作出的關(guān)于埋尾補(bǔ)料流程的改變和確定，配合有效的激勵(lì)考核措施，做到分工清晰，責(zé)任明確，埋尾的激勵(lì)與考核過(guò)程中，可以得出；目前48小時(shí)完工率達(dá)80%，補(bǔ)料不及時(shí)是影響及時(shí)掃尾的重要原因，也是需要重點(diǎn)改善的地方，其次就是掃尾過(guò)程中，產(chǎn)生二次掃尾的頻次過(guò)多，占影響及時(shí)掃尾的10%左右；從補(bǔ)料統(tǒng)計(jì)中可以看到。補(bǔ)料數(shù)量和金額較上半年減少50%，補(bǔ)料總金額控制在7萬(wàn)左右，正常損耗的物料占4萬(wàn)多；只要集中在交貨貴重的電器件（如：電機(jī)、線路板、電源線等），注塑件補(bǔ)料原因集中在生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的不良和來(lái)料不良。
3.溝通能力在這一年的工作過(guò)程中，似乎有進(jìn)一步的提高；在和供應(yīng)商打交道的過(guò)程中，能夠有效的時(shí)間內(nèi)找到溝通方式，不同類型的人區(qū)別對(duì)待，以達(dá)成所需要的溝通結(jié)果；同時(shí)橫向部門的溝通以及相互間配合處理問(wèn)題的過(guò)程中，不僅提高溝通能力，而且在相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)和產(chǎn)品知識(shí)上有所了解，拓寬知識(shí)面和眼界，可以說(shuō)時(shí)刻在觀察，時(shí)刻要學(xué)習(xí)。
4.個(gè)人整體素質(zhì)的提高，體現(xiàn)在做人要真誠(chéng)，誠(chéng)信；不管是工作，同事間，與供應(yīng)商的交流之間，一定做到為人的根本；做人要有責(zé)任感，且要敢作敢當(dāng)，勇于承擔(dān)，遇到問(wèn)題我解決，遇到困難我?guī)兔?，遇到矛盾我挺身；做人要肯、?huì)、主動(dòng)學(xué)習(xí)，工作中學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的處理問(wèn)題的方式，不懂的知識(shí)多請(qǐng)教，不恥上下左右問(wèn)，生活學(xué)習(xí)他人的作風(fēng)處事之道，每時(shí)每刻學(xué)習(xí)觀察他人的管理、控制、有效促進(jìn)工作、生活氛圍的方法；全面學(xué)習(xí)以提高自己；工作是這樣，家人朋友也是這樣，生活依然這樣。
1.責(zé)任心的進(jìn)一步提高和強(qiáng)化，才能更好的帶動(dòng)部門的工作氛圍和激情；
2.團(tuán)隊(duì)合作的建設(shè)過(guò)少，不能更好的加強(qiáng)，提高團(tuán)隊(duì)的工作能力，
3.問(wèn)題點(diǎn)控制不足，關(guān)注的時(shí)間和空間過(guò)于局限，不能很好的發(fā)現(xiàn)潛在的問(wèn)題點(diǎn)；
5.領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)，素質(zhì)水平低，管理經(jīng)驗(yàn)少，不能更好的'影響和改善同事的工作模式。
努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身的價(jià)值，并用工作績(jī)效來(lái)展現(xiàn)努力的成果，更大強(qiáng)度的敢于改變，士為知己者死，而我要為更遠(yuǎn)大的理想和目標(biāo)奮斗，采購(gòu)科依然成為分廠績(jī)效的基石和核心力量；埋尾36小時(shí)，補(bǔ)料總額低于3萬(wàn)，責(zé)任更加明確，且因果關(guān)系公開(kāi)；希望透明化的自我控制和獨(dú)立工作成為我們的核心工作氛圍。
時(shí)機(jī)成熟，我決定回南京扎根，謀求更好的職業(yè)生涯，嘗試改變自己的生活和工作模式；也可是說(shuō)是學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，更好的提高自己，而非現(xiàn)在的局限，xx世界末日不是對(duì)我說(shuō)的，因?yàn)樾碌钠瘘c(diǎn)到啦。
安環(huán)部主管個(gè)人工作總結(jié)篇十八
大家好，本人于x年x月底來(lái)到行政事務(wù)部辦公室崗位，過(guò)去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下，通過(guò)不斷地實(shí)踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高，視野更加開(kāi)闊，現(xiàn)將一年來(lái)工作情況匯報(bào)如下：
作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會(huì)議組織、來(lái)賓接待、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無(wú)小事，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身，從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后，迅速投入到各項(xiàng)工作中，完成了各類文件起草、會(huì)議安排、信息上報(bào)、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。
1、注重學(xué)習(xí)，努力提升工作能力。
堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》、《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力。
2、立足本職，完成各項(xiàng)文書工作。
完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報(bào)送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報(bào)送各種請(qǐng)示、報(bào)告318份。校對(duì)、印發(fā)黨委、行政、工會(huì)、團(tuán)委各類文件共198份。向市建委上報(bào)各種文材料163份，做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要，樹(shù)立了公司的良好形象。
3、熱情細(xì)心，完成接聽(tīng)接待工作。
耐心接聽(tīng)、解答用戶來(lái)電，全年共接聽(tīng)用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問(wèn)題、投訴電話2860余個(gè)，收發(fā)傳真材料500余份，接聽(tīng)率100％，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現(xiàn)用水問(wèn)題，每天辦公室接聽(tīng)用戶來(lái)電80余個(gè)，都能夠及時(shí)、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺(tái)，市消費(fèi)者協(xié)會(huì)12315、市長(zhǎng)信箱、市人大、政協(xié)提案，累計(jì)40余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排，較好完成了外地水司人員及上級(jí)部門的接待、安排和招待任務(wù)，一年來(lái)共接待來(lái)訪53次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會(huì)務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用、報(bào)銷工作。
4、積極主動(dòng)，做好城市綜合整治工作。
根據(jù)上級(jí)工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案，分別于x年4月、9月和今年1月集中開(kāi)展了綜合整治活動(dòng)。活動(dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開(kāi)展情況，填寫綜合整治日?qǐng)?bào)表，堅(jiān)持一日一報(bào)，節(jié)假日不間斷，及時(shí)將整治情況上報(bào)市建委。
5、認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作。
安環(huán)部主管個(gè)人工作總結(jié)篇一
公司領(lǐng)導(dǎo)：
今年以來(lái)，本部門從工作目標(biāo)入手，通過(guò)學(xué)習(xí)20xx年評(píng)審出的不足方面，制定本年度的工作計(jì)劃，圍繞搞好安全、環(huán)保、職業(yè)衛(wèi)生三個(gè)目標(biāo)從安全條件、規(guī)章制度、教育培訓(xùn)宣傳、事故應(yīng)急預(yù)案管理、隱患排查整改、事故管理、安全權(quán)益、組織保障等八個(gè)方面開(kāi)展工作，現(xiàn)匯報(bào)如下：
由于公司部分人員的流動(dòng)，安環(huán)部給合我司的實(shí)際情況重新調(diào)整安全生產(chǎn)委員會(huì)成員及調(diào)整各成員的工作職責(zé)，為安全、環(huán)保工作奠立了基礎(chǔ)。公司層層簽訂安全責(zé)任狀、明確各層的具體安全職責(zé)，工會(huì)也相應(yīng)加強(qiáng)對(duì)安全、環(huán)保、衛(wèi)生工作的監(jiān)督、指導(dǎo)，安環(huán)部現(xiàn)有專職安全、環(huán)保員，計(jì)劃今年安全、環(huán)保、衛(wèi)生投入786萬(wàn)元，現(xiàn)已投入92%，滿足國(guó)家相關(guān)要求。
要提高員工的素質(zhì)，首先從源頭抓起，從新進(jìn)廠員工抓起、從三級(jí)教育抓起，沒(méi)有經(jīng)過(guò)三級(jí)培訓(xùn)教育不準(zhǔn)進(jìn)入工作崗位，這樣消除了安全隱患，提高了員工的'安全、環(huán)保、衛(wèi)生意識(shí)和操作技能知識(shí)，平時(shí)利用員工休息時(shí)間，分批進(jìn)行安全、環(huán)保、衛(wèi)生培訓(xùn)，培訓(xùn)對(duì)象包括中層管理干部、班組長(zhǎng)、以及一線員工，今年共組織培訓(xùn)21期，培訓(xùn)人員480人次，為提高安全管理水平，中層干部和專職安全員還參加安監(jiān)局、環(huán)保局安排的安全、環(huán)保、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局安排的多項(xiàng)培訓(xùn)。根據(jù)紙袋倉(cāng)庫(kù)、油庫(kù)、五金倉(cāng)庫(kù)防火要求，安排了2次的滅火器使用的專項(xiàng)培訓(xùn)，在特種作業(yè)方面，安排特種作業(yè)人員如鍋爐工、化水分析員、叉車司機(jī)、起重工、儲(chǔ)氣罐操作員、電工、焊工到有資質(zhì)部門進(jìn)行培訓(xùn)，并取得相應(yīng)的操作證，在宣傳方面，以黑板報(bào)、橫幅、簡(jiǎn)訊、宣傳畫的形式對(duì)公司全體員工進(jìn)行安全、環(huán)保、衛(wèi)生基本常識(shí)、理念的宣傳，安環(huán)部全年共出黑板報(bào)三期，橫幅22副、簡(jiǎn)訊3期、宣傳畫15張。
根據(jù)評(píng)估的危險(xiǎn)源情況，安環(huán)部有針對(duì)性的制定了職業(yè)病、地質(zhì)災(zāi)害、收塵器故障、防火防汛、安全事故等應(yīng)急預(yù)案，并規(guī)劃了應(yīng)急物資倉(cāng)庫(kù)，儲(chǔ)備了應(yīng)急物資，利用安全培訓(xùn)的機(jī)會(huì)對(duì)員工進(jìn)行了培訓(xùn)，并且按計(jì)劃進(jìn)行演練，達(dá)到了在突發(fā)事件中能及時(shí)正確處理，控制災(zāi)害、減少損失的目的。
根據(jù)20xx年安全、環(huán)保投入計(jì)劃，安環(huán)部安排完成一、二線防雷接地、壓力設(shè)備、壓力表、安全閥、起重設(shè)備等檢測(cè)工作，保證有危害因素的設(shè)備處于安全狀態(tài)，并且在危險(xiǎn)部位安裝了警示牌和宣傳牌，對(duì)員工安全作業(yè)進(jìn)行提醒和告知。今年共安裝專用警示牌85塊，減速帶3處、警燈4套。在環(huán)境方面，對(duì)職業(yè)場(chǎng)所、環(huán)保設(shè)施進(jìn)行了檢測(cè)，繼續(xù)對(duì)揚(yáng)塵部位進(jìn)行技改，如3#水泥磨收塵器改造、熟料堆場(chǎng)、混合材堆場(chǎng)的密封等，并繼續(xù)在無(wú)用的空地規(guī)劃了1000多平方的綠化帶。我司還積極響應(yīng)國(guó)家政策，在福建省先行上脫銷工程，計(jì)劃12月底投入運(yùn)行。二線環(huán)保設(shè)施也進(jìn)行了驗(yàn)收，經(jīng)檢測(cè)，均達(dá)到國(guó)家排放標(biāo)準(zhǔn)。8月份請(qǐng)北京維科爾安全技術(shù)咨詢有限責(zé)任公司對(duì)我司安全現(xiàn)狀進(jìn)行評(píng)價(jià)，并及時(shí)對(duì)不足方面進(jìn)行整改，10月份在安全標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)審中被評(píng)為a級(jí)。
公司除了每周定期安排一次由安全管理委員會(huì)成員參加的隱患排查，按“安全衛(wèi)生管理辦法”進(jìn)行考核，安環(huán)部還進(jìn)行不定期排查，對(duì)不合格項(xiàng)目及時(shí)督促整改，今年至今共開(kāi)出不定期整改通知書65份。五月份積極組織“百安”活動(dòng)，共排查整改隱患97項(xiàng)。
每次的安全事故都將給公司、家庭造成較大損失，因此，對(duì)每次安全事故都慎重對(duì)待，嚴(yán)格按”四不放過(guò)”原則進(jìn)行處理，做到在事故中能吸取教訓(xùn)，能保證不在發(fā)生類似性事故，并作為反面教材對(duì)員工進(jìn)行教育。
公司與每位員工簽訂勞動(dòng)合同，員工勞務(wù)有了保障，公司還為員工交了社會(huì)和醫(yī)療保險(xiǎn)，并在工會(huì)的組織下，參加了職工互助醫(yī)療保險(xiǎn)，使員工老有所養(yǎng)，病有所醫(yī)。在勞保方面，安環(huán)部根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)勞保進(jìn)行調(diào)整，使勞保能真正滿足職業(yè)衛(wèi)生要求。公司還嚴(yán)格按國(guó)家規(guī)定安排各種假期，因生產(chǎn)需要和員工自愿無(wú)法安排假期的，公司按國(guó)家規(guī)定發(fā)給加班工資。事無(wú)盡止，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持下，安環(huán)部一定加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在安全、環(huán)保、衛(wèi)生方面的工作會(huì)越來(lái)越好，請(qǐng)?zhí)岢雠u(píng)、指導(dǎo)。
安環(huán)部主管個(gè)人工作總結(jié)篇二
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間××年工作即將結(jié)束，回首一年來(lái)的工作，感慨頗深。自入職×××項(xiàng)目以來(lái)，在服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下，基本完成了預(yù)期工作目標(biāo)及各項(xiàng)工作計(jì)劃。項(xiàng)目交付以來(lái)，客服部圍繞×××前期物業(yè)服務(wù)工作，加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理工作，強(qiáng)化了物業(yè)服務(wù)水平，增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛，部門各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善，員工工作積極性得到大幅提高。
（一）規(guī)范內(nèi)管管理，增強(qiáng)員工責(zé)任心和工作效率。
自加入××客服部后，發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱，主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強(qiáng)，工作主動(dòng)性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對(duì)上述問(wèn)題，本人進(jìn)一步完善了部門責(zé)任制，明確了部門員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn)；加強(qiáng)與員工的溝通，有針對(duì)性的組織多項(xiàng)培訓(xùn)，定期對(duì)員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，有力的激勵(lì)了員工的工作責(zé)任性。目前，部門員工工作積極性較高，由原來(lái)的被動(dòng)、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動(dòng)、自愿的工作態(tài)度，從而促進(jìn)了部門各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
（二）嚴(yán)抓客服人員服務(wù)素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象。
客服部是服務(wù)中心的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來(lái)，我部著重加強(qiáng)員工服務(wù)管理工作，每日上班前部門員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢，使客服人員保持良好的服務(wù)形象，加強(qiáng)了客服員語(yǔ)言、禮節(jié)、溝通及處理問(wèn)題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹(shù)立周到、耐心、熱情、細(xì)致的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對(duì)待。
（三）圓滿完成×××一期交房工作，為客服部總體工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
××年××月中旬，×××一期正式交房入住，我部主要負(fù)責(zé)一期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。
（四）密切配合各部門，做好服務(wù)中心內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。
客服部的重要職能是聯(lián)系服務(wù)中心與業(yè)主等外部工作，通過(guò)反饋信息及時(shí)為業(yè)主提供服務(wù)，本年度累計(jì)處理。
盡管部門總體工作取得了良好的成績(jī)，但仍存在一些問(wèn)題。為進(jìn)一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問(wèn)題總結(jié)如下。
（一）員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。
通過(guò)部門半年的工作和實(shí)踐來(lái)看，客服員業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
（二）部門管理制度、流程不夠健全。
由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了×××交付的準(zhǔn)備工作中，因而忽略了制度化建設(shè)，目前，員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
（三）協(xié)調(diào)、處理問(wèn)題不夠及時(shí)、妥善。
在投訴處理、業(yè)主意見(jiàn)、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時(shí)全面，接到問(wèn)題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和報(bào)告，處理問(wèn)題的方式、方法欠妥。
（一）繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達(dá)到96%。
（二）加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)水平，確保年底收費(fèi)率達(dá)到95%。
（三）加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確?？头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
（四）完善客服制度和流程，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
（五）密切配合各部門工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn)、建議。
（六）加強(qiáng)保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧××年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長(zhǎng)與成績(jī)，展望××年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
安環(huán)部主管個(gè)人工作總結(jié)篇三
回顧一年來(lái)人事部的各項(xiàng)工作在總經(jīng)理和總經(jīng)理助理的正確領(lǐng)導(dǎo)下以及在其他部門的緊密配合和大力支持下，通過(guò)以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐---為指導(dǎo)，在認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)用工的方針、政策和規(guī)定的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持以人為本的管理理念，維護(hù)員工的合法權(quán)益，積極營(yíng)造和諧、穩(wěn)定的企業(yè)環(huán)境。同時(shí)加強(qiáng)本部門所屬員工政治教育和管理，牢固樹(shù)立責(zé)任意識(shí)和管理意識(shí)，嚴(yán)格按照工廠管理制度做好各項(xiàng)人事管理工作，一年來(lái)取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將20__年人事部工作具體總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)所屬員工政治思想教育。
一年來(lái)人事部在組織實(shí)施工廠各類政治教育活動(dòng)的同時(shí)，不斷加強(qiáng)了本部門政治思想教育，切實(shí)將做好政治思想教育視為做好人事管理工作的基礎(chǔ)，通過(guò)利用每周、每月開(kāi)部門例會(huì)和工作不忙的情況下，以總結(jié)工作，查擺和糾正不足，開(kāi)展學(xué)習(xí)酒店行政管理制度和工作職責(zé)、工作程序和各項(xiàng)酒店政治理論學(xué)習(xí)內(nèi)容的方式，不斷提高了所屬人員的政治修養(yǎng)，教育所屬員工樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的工作思想，以飽滿的工作熱情和十足的信心全身心的投入到工作當(dāng)中，嚴(yán)格落實(shí)工作責(zé)任制。
二、認(rèn)真做好工廠招聘工作。
工廠行業(yè)屬人員密集性行業(yè)，人員流動(dòng)性較大，有時(shí)因人員不能及時(shí)招聘到位，勢(shì)必會(huì)影響工作的正常進(jìn)行，因此，今年人事部重點(diǎn)抓好招聘工作，通過(guò)在晨報(bào)發(fā)布招聘廣告、戶外放置招聘水牌、以及與技校取得聯(lián)系，簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議等方式進(jìn)行人才的選用，并對(duì)應(yīng)聘資料進(jìn)行篩選、儲(chǔ)備，除此之外，人事部加強(qiáng)與各部門員工之間的聯(lián)系，鼓勵(lì)員工推薦身邊的朋友到工廠工作，這是一種人才來(lái)源途徑較廣的方法，也起到了良好的效果，通過(guò)以上的舉措，保證了各崗位工作的正常開(kāi)展，與此同時(shí)，對(duì)各工作崗位深入進(jìn)行分析研究，進(jìn)行合理定員，確保工作效率化。
三、認(rèn)真抓好員工薪酬管理工作。
薪酬是單位對(duì)員工的貢獻(xiàn)包括員工的態(tài)度、行為和業(yè)績(jī)等所做出的各種回報(bào)，是員工比較關(guān)心和敏感的問(wèn)題，今年人事部在員工薪酬管理方面，首先根據(jù)總經(jīng)理的指示，在年初__月份開(kāi)始對(duì)全體員工的工資水平進(jìn)行了重新調(diào)整，結(jié)合工作崗位分析和社會(huì)平均工資水平，重新制定了各崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)在員工工資調(diào)整和職位晉升的工作中堅(jiān)持公平、公正原則，對(duì)符合條件的員工及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理給予調(diào)整工資和職位晉升。
四、員工用餐管理。
做好員工生活基本保障工作是促進(jìn)各項(xiàng)工作有利開(kāi)展的前提，今年人事部首先在改善員工伙食工作上下功夫，本著以人為本的思想理念，經(jīng)常檢查員工餐伙食質(zhì)量，同員工餐師傅根據(jù)季節(jié)制定每月伙食計(jì)劃，逢年過(guò)節(jié)改善和豐富伙食，在每月不超成本的前提下，合理調(diào)配飲食，注重營(yíng)養(yǎng)搭配，堅(jiān)持讓員工吃好、吃飽為原則，在接待維穩(wěn)工作組期間，將每日剩余自助餐打到員工餐，供員工食用，即避免的浪費(fèi)，又進(jìn)一步提高了員工的用餐質(zhì)量，得到了廣大員工的普遍認(rèn)可，同時(shí)加強(qiáng)員工餐的衛(wèi)生管理，教育所屬人員養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，經(jīng)常性的對(duì)員工餐菜品和環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，為員工提供一個(gè)健康、衛(wèi)生的用餐環(huán)境。
安環(huán)部主管個(gè)人工作總結(jié)篇四
20xx年，是被任命為采購(gòu)主管的一年;然一年即末，一段自我學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn);嘗試克服壓力和困難，努力勇敢改變的時(shí)光將要結(jié)束;即將結(jié)束的終點(diǎn)，也許是更好的，全新的起點(diǎn);下面是20xx年本人的主要工作內(nèi)容總結(jié)。
在這一年的工作過(guò)程中，似乎有進(jìn)一步的提高;在和供應(yīng)商打交道的過(guò)程中，能夠有效的時(shí)間內(nèi)找到溝通方式，不同類型的人區(qū)別對(duì)待，以達(dá)成所需要的溝通結(jié)果;同時(shí)橫向部門的溝通以及相互間配合處理問(wèn)題的過(guò)程中，不僅提高溝通能力，而且在相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)和產(chǎn)品知識(shí)上有所了解，拓寬知識(shí)面和眼界，可以說(shuō)時(shí)刻在觀察，時(shí)刻要學(xué)習(xí)。
體現(xiàn)在做人要真誠(chéng)，誠(chéng)信;不管是工作，同事間，與供應(yīng)商的'交流之間，一定做到為人的根本;做人要有責(zé)任感，且要敢作敢當(dāng)，勇于承擔(dān)，遇到問(wèn)題我解決，遇到困難我?guī)兔Γ龅矫芪彝ι?做人要肯、會(huì)、主動(dòng)學(xué)習(xí)，工作中學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的處理問(wèn)題的方式，不懂的知識(shí)多請(qǐng)教，不恥上下左右問(wèn)，生活學(xué)習(xí)他人的作風(fēng)處事之道，每時(shí)每刻學(xué)習(xí)觀察他人的管理、控制、有效促進(jìn)工作、生活氛圍的方法。
安環(huán)部主管個(gè)人工作總結(jié)篇五
在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我部按照公司的安全工作部署，認(rèn)真履行安全、環(huán)保職責(zé)，有效開(kāi)展了員工安全警示周教育活動(dòng)，加大安全檢查力度。環(huán)保工作方面，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡檢，嚴(yán)格監(jiān)控廢水、廢氣、固廢的產(chǎn)生及流向。開(kāi)展員工安全、環(huán)保、職業(yè)衛(wèi)生教育，提高員工安全、環(huán)境、職業(yè)衛(wèi)生保護(hù)意識(shí)。通過(guò)全體員工的共同努力，九月份公司安全、環(huán)保形勢(shì)趨于平穩(wěn)，實(shí)現(xiàn)安全、環(huán)保事故零，現(xiàn)將安全環(huán)保工作總結(jié)如下：
（1）安全方面。
1、九月份我部繼續(xù)抓好“百日無(wú)事故”競(jìng)賽活動(dòng)。對(duì)所有參賽單位進(jìn)行評(píng)分，并計(jì)劃對(duì)優(yōu)勝單位進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
2、堅(jiān)持每周現(xiàn)場(chǎng)安全、職業(yè)衛(wèi)生檢查，采用相機(jī)拍照方式，認(rèn)真查找安全、環(huán)保隱患，職業(yè)衛(wèi)生違章違紀(jì)，全月共查出各項(xiàng)安全隱患、違規(guī)違紀(jì)40條。
3、與生產(chǎn)運(yùn)行部聯(lián)合組織了安全、環(huán)保、設(shè)備、現(xiàn)場(chǎng)、行車安全“十大”裝置、壓力容器、煤氣、易燃易爆物品、消防安全專項(xiàng)大檢查，共查處各項(xiàng)違規(guī)、隱患31條。
4、員工工傷情況檔案和職業(yè)病職業(yè)衛(wèi)生健康檢查檔案已經(jīng)建立，為進(jìn)一步完善和改進(jìn)我公司工傷、職業(yè)衛(wèi)生管理工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
5、在“百日無(wú)事故”競(jìng)賽活動(dòng)中，以“安全責(zé)任、重在落實(shí)”為主題，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的安全檢查，加大安全活動(dòng)的宣傳，懸掛安全標(biāo)語(yǔ)和發(fā)放防暑降溫安全知識(shí)，提高員工安全意識(shí)。在活動(dòng)中。出臺(tái)了關(guān)于車間加強(qiáng)班組安全管理的管理細(xì)則。
（2）環(huán)保方面。
1、每日?qǐng)?jiān)持對(duì)環(huán)保設(shè)備以及環(huán)保設(shè)備的運(yùn)行情況進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即匯報(bào)并酌情處理。
2、為更好地掌握公司各生產(chǎn)工藝水質(zhì)情況，定期對(duì)生產(chǎn)區(qū)各涉污水點(diǎn)進(jìn)行取樣，并將檢測(cè)結(jié)果進(jìn)行匯總、上報(bào)。
3、為確保真正實(shí)現(xiàn)公司污水零排放的目標(biāo)，做到每日對(duì)生產(chǎn)區(qū)各涉污點(diǎn)的現(xiàn)場(chǎng)檢查工作。發(fā)現(xiàn)偷排現(xiàn)象一律予以處罰。
4、對(duì)環(huán)評(píng)整改項(xiàng)目的進(jìn)度進(jìn)行檢查和督促。目前除生活污水整改正在進(jìn)行中。熔煉三車間40m煙囪在線自動(dòng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)正在建設(shè)之中。
5、為了解農(nóng)田被污染的情況，更好地為農(nóng)賠工作提供依據(jù)，實(shí)地了解情況拍照存查，并完善建立農(nóng)賠檔案。
6、多次與省環(huán)保廳溝通，目前已完成貴金屬車間陽(yáng)極泥工藝改造后評(píng)價(jià)工作。申請(qǐng)驗(yàn)收所需材料已準(zhǔn)備完畢，并已提交省環(huán)保廳。
工作中存在的問(wèn)題及工作建議和打算。
（1）安全方面。
1、九月份安全工作通過(guò)檢查整治消除了不少危險(xiǎn)因素，但是仍有不少違規(guī)現(xiàn)象存在。
2、動(dòng)力維修車間必須加強(qiáng)對(duì)重要設(shè)備加強(qiáng)檢查，加大對(duì)高壓重地的安全監(jiān)管、同時(shí)也要加強(qiáng)對(duì)員工的安全教育，避免“三違”現(xiàn)象。
3、九月份公司安全形勢(shì)雖然平穩(wěn)，但是前期的'安全形勢(shì)依然嚴(yán)峻不容樂(lè)觀，特別要認(rèn)真吸取德興銅礦和永平銅礦的兩起工亡事故教訓(xùn)，要舉一反三，認(rèn)真抓好員工安全安全操作規(guī)程的學(xué)習(xí)與考試，檢查我們身邊的重要設(shè)備是否存在重大安全隱患，我們的作業(yè)是否還存在著遵章操作，我們的重要危險(xiǎn)源要加強(qiáng)巡回檢查，關(guān)鍵安全裝置是否存在著安全隱患，必須引起我們各級(jí)管理者高度重視，加強(qiáng)安全責(zé)任心，防止和避免發(fā)生不不要的安全事故。
4、員工工作前做到“四到位”
1）即個(gè)人安全意識(shí)應(yīng)到位，
2）安全操作規(guī)程實(shí)施到位，
3）安全監(jiān)管措施到位，
4）個(gè)人安全防護(hù)措施到位。
（2）環(huán)保方面。
1、九月份環(huán)保工作工作雖然通過(guò)檢查和整改基本做到無(wú)較大污染事故發(fā)生，但在生產(chǎn)一線上環(huán)保事故的隱患還很多，一旦疏忽大意，后果將不堪設(shè)想。
2、對(duì)車間因違章作業(yè)導(dǎo)致的“三廢”外泄應(yīng)加大處罰力度。車間對(duì)員工工藝操作要進(jìn)行指導(dǎo)，杜絕生產(chǎn)過(guò)程中的跑冒滴漏，從源頭削減污染，提高資源利用效率。
3、繼續(xù)對(duì)環(huán)評(píng)整改項(xiàng)目進(jìn)行檢查和督促，做到有備無(wú)患。
4、對(duì)各車間污染源進(jìn)行排查，并制定出相應(yīng)的考核制度。
安環(huán)部主管個(gè)人工作總結(jié)篇六
財(cái)務(wù)事情通常表如今既密雜又繁鎖的單據(jù)上，簡(jiǎn)單的幾個(gè)字上面卻包含了一蘿筐的事情，在這里請(qǐng)充許我總結(jié)一下我們的一樣平常事情流程:。
__年度即將過(guò)去，在公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)和同事的共同下，本人積極投入到公司的財(cái)務(wù)核算和辦理事情中去，__年重點(diǎn)完成了以下事情:。
一、共同領(lǐng)導(dǎo)構(gòu)造實(shí)行了__年度公司片面預(yù)算辦理制度。
二、樂(lè)成完成了公司20__年度的預(yù)算編制事情。
五、及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。
財(cái)務(wù)事情通常表如今既密雜又繁鎖的單據(jù)上，簡(jiǎn)單的幾個(gè)字上面卻包含了一蘿筐的事情，在這里請(qǐng)充許我總結(jié)一下我們的一樣平常事情流程:。
各種原始單據(jù)的錄入:分類各小區(qū)的原始單據(jù)，按劃定排序、敲數(shù)，對(duì)整理好的原始單據(jù)(包括現(xiàn)金收入支出單、銀行單、報(bào)銷單，及發(fā)票等)填寫會(huì)計(jì)分錄輸入電腦(每月約三五零張憑據(jù))，查抄憑據(jù)輸入核算科目、擇要、金額的精確及范例，隨后打印憑據(jù)，原始單據(jù)和憑據(jù)粘貼好。
會(huì)計(jì)憑據(jù)的保管及辦理:對(duì)付粘貼好的會(huì)計(jì)憑據(jù)待復(fù)核無(wú)誤后，記完賬再進(jìn)行查抄排序、打印憑據(jù)匯總表進(jìn)行裝訂，會(huì)計(jì)憑據(jù)要進(jìn)行嚴(yán)格的生存。
各項(xiàng)票據(jù)的領(lǐng)銷及保管:整理各小區(qū)票據(jù)，整理__飯?zhí)蔑埰?、收?jù)，將空缺收據(jù)、飯票，排號(hào)，蓋印，驗(yàn)銷，領(lǐng)用。每次辦理員驗(yàn)銷、支付，已驗(yàn)銷發(fā)票要整理，排序，生寄存好。登記入本準(zhǔn)確，隨時(shí)查抄有沒(méi)簽漏，簽錯(cuò)，保管好。
各項(xiàng)發(fā)票的購(gòu)置及驗(yàn)銷:整理__廣場(chǎng)__大廈及福昌片區(qū)、綠芳田等停車場(chǎng)發(fā)票，辦理費(fèi)發(fā)票，填寫驗(yàn)銷及購(gòu)置單，每月二十號(hào)左右到福地步稅局購(gòu)置發(fā)票。整理芳華家園停車場(chǎng)發(fā)票，辦理費(fèi)發(fā)票，填寫驗(yàn)銷及購(gòu)置單，每月二十五號(hào)左右到南山地稅購(gòu)置發(fā)票。整理水電費(fèi)發(fā)票，打數(shù)，到福田國(guó)稅局購(gòu)置水電費(fèi)發(fā)票，蓋印，登記。填寫驗(yàn)銷單準(zhǔn)確無(wú)誤，及時(shí)購(gòu)置。整理各小區(qū)購(gòu)置回的發(fā)票，排號(hào)，登記入購(gòu)領(lǐng)本，每次辦理員驗(yàn)銷、支付，已驗(yàn)銷發(fā)票要整理，排序，放好。登記入本準(zhǔn)確，隨時(shí)查抄有沒(méi)簽漏，簽錯(cuò)，保管好。
安環(huán)部主管個(gè)人工作總結(jié)篇七
在進(jìn)入公司之前，我有10多年的質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn)，從質(zhì)量管理體系策劃到實(shí)施具體工作事務(wù)都很熟悉。
建設(shè)管理體系就是按照iso9001標(biāo)準(zhǔn)把各項(xiàng)工作職能合理安排到公司內(nèi)部各個(gè)部門和崗位上，理清工作流程和相互關(guān)系，在工作執(zhí)行上沒(méi)有空白，沒(méi)有重疊，建立各類文件和記錄，文件有效實(shí)施，記錄清晰準(zhǔn)確。
在本部門內(nèi)部管理上，建立各項(xiàng)檢驗(yàn)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，有效執(zhí)行各項(xiàng)檢驗(yàn)工作，組織一些質(zhì)量活動(dòng)，改善過(guò)程控制能力。
這些就是我對(duì)質(zhì)量管理的認(rèn)識(shí)。
1.體系文件和記錄的管理很混亂，目前文件發(fā)布的渠道不唯一。
2.文件執(zhí)行力不足，各項(xiàng)工作基本上都能找到對(duì)應(yīng)文件，但執(zhí)行不夠，相同的工作可能會(huì)有多種做法。有很多不合理的現(xiàn)象，時(shí)間久了，就變成合理了。
3.體系推動(dòng)工作還需要公司領(lǐng)導(dǎo)重視，建議考慮接受外部推動(dòng)，管理上要接受不斷的輔導(dǎo)才能有效改進(jìn)內(nèi)部管理機(jī)制。
1.大部分員工都是新進(jìn)員工，各質(zhì)量工程師的能力參差不齊，加上沒(méi)有本行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，目前我的重點(diǎn)工作是要縮短這個(gè)差距，一方面平時(shí)多指導(dǎo)他們的實(shí)際工作，另一方面把質(zhì)量工程師的優(yōu)秀成果拿出來(lái)共享，以提升質(zhì)量管理部的整體工作水平。
2.檢驗(yàn)規(guī)范和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的制定。建立公司產(chǎn)品的檢驗(yàn)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)需要對(duì)公司產(chǎn)品達(dá)到一定的熟悉程度之后才能著手編制，否則缺乏實(shí)用性。
3.質(zhì)量管理部人員權(quán)限不夠，一線的巡檢員和成品檢驗(yàn)員發(fā)現(xiàn)不合格后，目前是沒(méi)有權(quán)力叫停生產(chǎn)的，甚至連整批判退的權(quán)力都沒(méi)有。
為了達(dá)成產(chǎn)能要求，出現(xiàn)質(zhì)量異常，首先想到的是能不能讓步放行，如果造成發(fā)貨延誤，可能還會(huì)因?yàn)橘|(zhì)量管理部不放行而投訴工作不作為。
4.質(zhì)量工程師目前不僅僅在完成質(zhì)量監(jiān)督工作，更多的投入在質(zhì)量策劃方面。但目前我們還沒(méi)有達(dá)到做質(zhì)量策劃的條件，制程能力很不穩(wěn)定，花大量的時(shí)間去做質(zhì)量策劃，而由于有些方面落實(shí)不了，例如：來(lái)料特采問(wèn)題、設(shè)備精度問(wèn)題、新員工培訓(xùn)問(wèn)題、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理問(wèn)題、檢驗(yàn)手段不具備問(wèn)題等等，導(dǎo)致質(zhì)量策劃只是紙上談兵。
5.關(guān)于本部門內(nèi)部人員的管理，目前面臨幾個(gè)問(wèn)題：
一線質(zhì)檢員抱怨工資較低;質(zhì)量工程師目前還缺人，有一些優(yōu)秀的人員來(lái)面試，但工資要求公司難以承受，建議公司內(nèi)部培養(yǎng)或者內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)上崗，從優(yōu)秀的一線質(zhì)檢員中提拔。
1.把本職工作做好，完善質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)范和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn);
2.按照公司的要求逐條落實(shí)工作。
安環(huán)部主管個(gè)人工作總結(jié)篇八
寒暑易節(jié)，時(shí)光飛逝，20xx年在緊張與繁忙中過(guò)去，安全環(huán)保部在公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下，遵循公司20xx年總體工作安排部署，以保障職工安全為目的，以創(chuàng)建本質(zhì)安全型礦山為目標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，牢固樹(shù)立“以人為本、安全為天”的工作理念，開(kāi)展各項(xiàng)工作，促使安全、環(huán)保工作逐步走上規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的軌道。為進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提升管理水平，現(xiàn)將20xx年各項(xiàng)工作總結(jié)如下:。
20xx年公司發(fā)生一起人身傷亡事故，死亡一人；輕、重傷事故為零；級(jí)別以上機(jī)械破損事故、職業(yè)病危害事故、重大火災(zāi)事故為零。
（一）認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)工作部署，抓好安全生產(chǎn)管理工作認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)安全生產(chǎn)文件、會(huì)議精神，加大安全檢查和隱患整改力度，對(duì)照“三大規(guī)程”要求對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全方位的督促檢查。積極配合上級(jí)單位及行政監(jiān)管部門開(kāi)展安全檢查活動(dòng)，對(duì)查出的各類隱患及問(wèn)題以積極的態(tài)度對(duì)待，及時(shí)組織人員進(jìn)行整改，確保了各類安全隱患落實(shí)整改。
（二）注重隱患排查，堅(jiān)持狠反“三違”
1.安全環(huán)保部始終堅(jiān)持以抓好安全生產(chǎn)大檢查和日常安全隱患排查工作作為及時(shí)消除安全隱患的重要手段之一。20xx年安全環(huán)保部共組織開(kāi)展12次“安全隱患大排查”活動(dòng)，重點(diǎn)對(duì)問(wèn)題比較多、隱患嚴(yán)重、事故多發(fā)的生產(chǎn)部門進(jìn)行檢查，做到不走過(guò)場(chǎng)，不留死角，不放過(guò)任何隱患和問(wèn)題，認(rèn)真解決安全生產(chǎn)工作中存在的突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，主動(dòng)解決安全生產(chǎn)上存在的問(wèn)題和隱患。全年共查處安全隱患178項(xiàng)，按照“五定”原則，落實(shí)整改，并經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)復(fù)查驗(yàn)收，全部整改完畢，安全隱患整改率達(dá)到了100%。
2.“三違”不除，事故難免。安全環(huán)保部采用“敢”、“嚴(yán)”、“細(xì)”的`辦法，堅(jiān)持狠反“三違”。根據(jù)露天礦實(shí)際情況，狠抓安全隱患排查、整改和習(xí)慣性違章等，通過(guò)打防結(jié)合、教育引導(dǎo)等手段，使之“三違”現(xiàn)象相比去年有了明顯的降低，全年共查處“三違”人員77人次，罰款30700元。
（三）夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理，完善各項(xiàng)管理制度。
1.20xx年正值公司安全生產(chǎn)許可證延期申辦之際，按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定和公司要求，組織部?jī)?nèi)員工整理安全生產(chǎn)許可證延期所需資料，并配合公司有關(guān)部門，做好安全生產(chǎn)許可證前期準(zhǔn)備工作，最終圓滿的完成了安全生產(chǎn)許可證延期換證工作。
2.按照國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局令第17號(hào)文件要求，同時(shí)為規(guī)范公司生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案的管理，完善應(yīng)急預(yù)案體系，增強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性、針對(duì)性、實(shí)效性，組織人員按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)修訂完善了《生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案》，并完成了《生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案》在上級(jí)部門的備案工作。
3.為確保安全、環(huán)保管理規(guī)范化、制度化，安環(huán)部組織員工修訂完善了公司各項(xiàng)安全、環(huán)保管理制度。通過(guò)安全環(huán)保部與標(biāo)準(zhǔn)化辦公室人員的共同研討、修訂和完善，確保了安全、環(huán)保管理制度的可操作性，進(jìn)一步明確了各級(jí)管理人員和員工的安全責(zé)任意識(shí)，促使全員安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí)和自我安全防護(hù)意識(shí)的提高；同時(shí)，促進(jìn)了公司安全基礎(chǔ)管理工作的提升，使得公司管理工作再上一個(gè)臺(tái)階，更好地為公司安全生產(chǎn)快速發(fā)展服務(wù)。
（四）強(qiáng)化職工安全培訓(xùn)，提高全員安全意識(shí)。
1.為提高公司職工隊(duì)伍的安全技術(shù)素質(zhì)，增強(qiáng)職工自我保護(hù)意識(shí)，預(yù)防各類事故發(fā)生，一年來(lái)，我們僅僅圍繞公司安全奮斗目標(biāo)，開(kāi)展安全培訓(xùn)。一是加強(qiáng)安全培訓(xùn)的組織領(lǐng)導(dǎo)，制定培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)制度，并按培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施。二是以培訓(xùn)安全生產(chǎn)管理人員和特殊工種作業(yè)人員的安全生產(chǎn)基本知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)操作技能為重點(diǎn)，制定培訓(xùn)計(jì)劃，并按計(jì)劃全部進(jìn)行了培訓(xùn)。截至20xx年11月，全礦共計(jì)組織19人參加安全資格證培訓(xùn)，502人參加特殊工種作業(yè)人員培訓(xùn)，有效的保證了安全管理人員、特殊工種作業(yè)人員持證上崗。
2.做好新崗位人員崗前安全培訓(xùn)，讓職工掌握安全生產(chǎn)知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)操作技能，提高新員工安全意識(shí)。今年以來(lái)，共對(duì)107名新工人進(jìn)行了崗前安全培訓(xùn)，并建立了培訓(xùn)檔案。通過(guò)開(kāi)展培訓(xùn)，提高了現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員業(yè)務(wù)水平、技術(shù)，強(qiáng)化了煤礦職工安全隱患識(shí)別能力和事故防范能力，使廣大職工從思想上認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)重要性和必要性，將安全認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X(jué)行為融匯到日常工作。
（五）加強(qiáng)職業(yè)危害防治，維護(hù)職工健康利益。
1.安環(huán)部高度重視職業(yè)衛(wèi)生管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行《職業(yè)病防治法》的有關(guān)規(guī)定，安全環(huán)保部負(fù)責(zé)定期發(fā)放職工個(gè)人勞動(dòng)防護(hù)用品，監(jiān)督員工勞動(dòng)保護(hù)用品使用，在有職業(yè)危害的作業(yè)地點(diǎn)懸掛職業(yè)危害警示牌，及時(shí)督促灑水設(shè)備進(jìn)行灑水降塵工作，組織全體員工進(jìn)行職業(yè)健康體檢，實(shí)現(xiàn)了職業(yè)健康檢查率100%，保證了職工身體健康。
2.按照國(guó)家安全生產(chǎn)職業(yè)危害防治方針、政策和有關(guān)安全生產(chǎn)職業(yè)危害防治法律、法規(guī)、規(guī)章及標(biāo)準(zhǔn)的要求，委托內(nèi)蒙古煤礦安全監(jiān)察局安全技術(shù)中心到公司進(jìn)行職業(yè)危害培訓(xùn)，共組織104名職工參加了此次培訓(xùn)，建立職業(yè)危害培訓(xùn)檔案。
（六）開(kāi)展各項(xiàng)安全活動(dòng)，營(yíng)造良好安全氛圍。
堅(jiān)持把適時(shí)、有針對(duì)性的開(kāi)展各項(xiàng)安全生產(chǎn)活動(dòng)作為安全生產(chǎn)工作一項(xiàng)主要措施，先后組織開(kāi)展了“20xx年公司全員安全培訓(xùn)暨安全責(zé)任狀簽訂會(huì)”、“百日安全生產(chǎn)活動(dòng)”，并結(jié)合“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)組織舉辦了公司20xx年煤礦安全知識(shí)競(jìng)賽、安全主題觀影活動(dòng)。通過(guò)安全生產(chǎn)活動(dòng)的開(kāi)展，大大提高了員工安全生產(chǎn)的積極性，營(yíng)造了學(xué)技術(shù)、強(qiáng)本領(lǐng)、保安全的安全生產(chǎn)氛圍。
（七）落實(shí)企業(yè)社會(huì)責(zé)任，積極開(kāi)展綠色礦山建設(shè)。
為深入貫徹落實(shí)公司建設(shè)“綠色礦山、和諧礦山”的理念，確保公司綠化工程扎實(shí)開(kāi)展，進(jìn)一步改善礦區(qū)生態(tài)環(huán)境，安環(huán)部年初組織建立了環(huán)境工程隊(duì)，在工期短、任務(wù)重、經(jīng)驗(yàn)不足的情況下，對(duì)工業(yè)廣場(chǎng)、礦區(qū)道路兩側(cè)、排土場(chǎng)等區(qū)域進(jìn)行了植被恢復(fù)綠化工程。共完成種植樟子松723棵，楊樹(shù)1757棵，旱柳20棵，丁香100棵、榆葉梅40棵、四季玫瑰50棵、云杉6棵，邊坡圍梗7500顆，沙棘50000余顆，植草31303㎡，累計(jì)綠化面積達(dá)29萬(wàn)平方米。通過(guò)綠化工程的扎實(shí)開(kāi)展，改善了礦區(qū)生態(tài)環(huán)境，美化了公司環(huán)境，提高了企業(yè)形象，并且有效的保證了公司150萬(wàn)噸/年技改工程項(xiàng)目建設(shè)的順利推進(jìn)。
（八）提高環(huán)保工作質(zhì)量，穩(wěn)步開(kāi)展各項(xiàng)環(huán)保工作。
1.為了確保公司環(huán)保工作有法可依、有章可循，依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合公司實(shí)際，專門組織人員建立完善了各項(xiàng)環(huán)境保護(hù)管理制度，包括《環(huán)境事故應(yīng)急救援預(yù)案》《環(huán)境污染防治管理規(guī)定》、《環(huán)境統(tǒng)計(jì)管理規(guī)定》、《環(huán)境監(jiān)測(cè)管理規(guī)定》、《環(huán)境保護(hù)責(zé)任制》、《環(huán)境保護(hù)設(shè)施管理規(guī)定》、《固體廢氣物分類及管理辦法》等一系列環(huán)境保護(hù)管理制度，明確了職責(zé)，規(guī)范了管理。
2.安環(huán)部積極配合市、旗環(huán)保監(jiān)察機(jī)關(guān)對(duì)公司的檢查工作；完成了清潔生產(chǎn)審核工作，包括環(huán)保資料匯總上報(bào)，配合其專家及技術(shù)人員開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)核查等工作。
安環(huán)部主管個(gè)人工作總結(jié)篇九
2013年是我司二期裝置投產(chǎn)后平穩(wěn)安全生產(chǎn)的一年，負(fù)荷的增加、產(chǎn)值的增加，新投入設(shè)備的增加，安全、環(huán)保、職業(yè)衛(wèi)生的風(fēng)險(xiǎn)也隨之增加。各分廠在公司領(lǐng)導(dǎo)、公司安全環(huán)保部的正確指導(dǎo)下，通過(guò)全體員工的共同努力，安全環(huán)保工作完成了“零"目標(biāo)。自己也從5月份開(kāi)始，從事專職安全員的工作，近半年來(lái)在安環(huán)部領(lǐng)導(dǎo)，分廠領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下逐漸從被動(dòng)工作，轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)工作，在分廠全體職工共同努力下分廠實(shí)現(xiàn)“零工傷、零工亡”的年度工作目標(biāo)?，F(xiàn)將本年度工作情況匯報(bào)如下：
1、分廠圍繞“強(qiáng)化安全基礎(chǔ)、推動(dòng)安全發(fā)展”為主題的安全月活動(dòng)，本次安全月活動(dòng)從5月30日至6月30日，分廠成立了安全生產(chǎn)月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并聯(lián)合各工段長(zhǎng)根據(jù)分廠生產(chǎn)的實(shí)際情況制定了活動(dòng)方案，下發(fā)到各個(gè)崗位，由工段長(zhǎng)或班長(zhǎng)組織職工學(xué)習(xí)討論，并組織了職工觀看教育片《傷逝》，提高職工的安全意識(shí)。分廠于6月18日在污水處理站開(kāi)展了應(yīng)急事故演練，通過(guò)事故演練，提高了員工的應(yīng)急意識(shí)，提高了處理事故的能力，也增強(qiáng)了預(yù)案的可操作性。通過(guò)演練提高了分廠的工作質(zhì)量，提高員工的安環(huán)意識(shí)，減少事故發(fā)生時(shí)的損失。
2、根據(jù)《危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)事故隱患排查治理實(shí)施導(dǎo)則》的要求，結(jié)合分廠的實(shí)際情況落分廠制定了《電氣專業(yè)檢查表》、《公用工程專業(yè)檢查表》，排查明確了責(zé)任人、排查內(nèi)容、頻次、及處理情況，建立了《專業(yè)檢查表隱患整改臺(tái)帳》。進(jìn)過(guò)2個(gè)季度的檢查，共發(fā)現(xiàn)重大隱患4項(xiàng)，更改2項(xiàng)，其余2項(xiàng)均做好記錄待停車時(shí)集中整改。制定表的過(guò)程中全面熟悉了公司的電氣系統(tǒng)，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)幫助多次修改《電氣專業(yè)檢查表》使其結(jié)合分廠的實(shí)際情況，達(dá)到檢查目的，減少安全事故的發(fā)生。
3、加強(qiáng)安全檢查，認(rèn)真督促整改本年度共檢查34次、共檢查出隱患51項(xiàng)目，整改45項(xiàng)，整改率88%，因生產(chǎn)情況暫時(shí)無(wú)法整改的做好相關(guān)記錄并加強(qiáng)監(jiān)督。本年度開(kāi)安全環(huán)保專題會(huì)議共計(jì)102次。傳達(dá)公司安全環(huán)保工作要求，讓員工充分了解公司安全環(huán)保工作情況，與公司共分擔(dān)安全形勢(shì)，共享安全碩果。
1、剛從事安全環(huán)保工作，知識(shí)面還有所欠缺，在工作中無(wú)法提前預(yù)知安全隱患，從而應(yīng)急處理能力有待提高，除了電氣設(shè)備以外，對(duì)分廠其他工藝比較生疏，工作起來(lái)相對(duì)吃力，對(duì)一些復(fù)雜的工藝問(wèn)題不知所措，突出表現(xiàn)為生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)存在的工藝問(wèn)題了解較少，不能很好地掌握生產(chǎn)信息。例如：污水處理工藝要求，管道走向，出了問(wèn)題對(duì)隱患的初步判斷，操作等比較生疏。對(duì)一些公司安全難題，袖手無(wú)策，拿不出安全解決方案，也體現(xiàn)出自己水平不強(qiáng)。
2、對(duì)于安全環(huán)保職業(yè)衛(wèi)生的文件學(xué)習(xí)力度不夠，傳達(dá)方式還有所加強(qiáng)，平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)的文件，我學(xué)習(xí)過(guò)后，把重要的部分記下，并與分廠實(shí)際情況結(jié)合再向分廠領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。下發(fā)給各個(gè)崗位也只是把文件傳達(dá)到工段長(zhǎng)手里，沒(méi)有把相關(guān)的重要訊息口頭傳達(dá)給崗位上的員工，容易造成員工的學(xué)習(xí)情況不一樣，理解情況不一樣，從而無(wú)法讓文件精神真正傳達(dá)到每一位員工心里。
3、巡視次數(shù)與巡視質(zhì)量還有待加強(qiáng)，特別是對(duì)于分廠員工的處罰和獎(jiǎng)勵(lì)的力度還有待加強(qiáng)，分廠各崗位均存在員工安全意識(shí)疏忽，作業(yè)期間不按照要求穿戴勞動(dòng)防護(hù)用品，對(duì)待修設(shè)備的管理有安全隱患，對(duì)于發(fā)現(xiàn)違章的員工僅是口頭警告，提醒指正，或者是內(nèi)部處罰，而對(duì)于嚴(yán)格遵守安全紀(jì)律的員工分廠未給予獎(jiǎng)勵(lì)，增強(qiáng)其積極性。
1、加強(qiáng)安全檢查的質(zhì)量，不讓檢查形式化。加強(qiáng)對(duì)外來(lái)施工單位的安全教育，安全檢查。以及處罰力度。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)分廠的工藝流程，尤其是分廠環(huán)保重點(diǎn)崗位污水處理站與秸稈鍋爐的學(xué)習(xí)，在日常工作中控制好污水的水量、處理方式，出現(xiàn)問(wèn)題第一時(shí)間到達(dá)問(wèn)題處，了解問(wèn)題根源向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，秸稈鍋爐偶爾冒黑煙的現(xiàn)象，只有充分了解工藝流程認(rèn)真分析燃燒過(guò)程才能找到問(wèn)題，解決問(wèn)題做到領(lǐng)導(dǎo)的幫手，在分廠環(huán)保發(fā)展方面獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
3、加強(qiáng)對(duì)公司文件政策的學(xué)習(xí)，改變文件的傳達(dá)方式，多與職工在安全環(huán)保方面展開(kāi)交流從而傳達(dá)文件上的精神，同時(shí)在交談過(guò)程中了解生產(chǎn)裝置運(yùn)行情況，出現(xiàn)的安全隱患，員工的技術(shù)能力，崗位能力，尤其是現(xiàn)今分廠搞區(qū)域化大工種，員工調(diào)動(dòng)面積較大，安全工作尤其要重視。
從事安全員工作第一年，很多工作自認(rèn)為不到位，但希望在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下改正工作觀念，改正工作方式，改正工作習(xí)慣。全身心的投入到明年的工作中，充分發(fā)揮年輕人肯學(xué)肯做的工作特點(diǎn)，積極為公司安全環(huán)保職業(yè)衛(wèi)生工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
安環(huán)部主管個(gè)人工作總結(jié)篇十
20xx年在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，各部門管理人員一直把放在首位，認(rèn)真貫徹執(zhí)行"安全第一、預(yù)防為主、綜合治理"的安全工作方針，基本完成了年初制訂的安全生產(chǎn)，但是仍然存在一些看似簡(jiǎn)單，貌似不復(fù)雜的隱患卻未得到徹底的根除，如生產(chǎn)中的跑冒滴漏，員工的習(xí)慣性違章，這些安全隱患還不斷的出現(xiàn)，究其原因，我們認(rèn)為在于部分員工對(duì)待安全生產(chǎn)的態(tài)度不認(rèn)真，需要不斷地加強(qiáng)教育?；仡欉@一年來(lái)我們的安全管理主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
20xx年基本完成了公司年初制訂的安全生產(chǎn)目標(biāo)：重特大事故為零；職業(yè)病發(fā)生率為零；無(wú)死亡、重傷、中毒事故；人員輕傷及一般事故7起，其中一起為交通事故。重大污染事故為零。為了加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，年初，安環(huán)部與公司各部門、班組及員工簽訂了《安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書》，將安全目標(biāo)層層細(xì)化、量化，落實(shí)到每一個(gè)人，安全生產(chǎn)責(zé)任書簽訂到所有員工，簽訂率100%。形成領(lǐng)導(dǎo)總負(fù)責(zé)，各部門、班組長(zhǎng)重點(diǎn)負(fù)責(zé)的安全管理體系。
針對(duì)廠區(qū)周邊有異味，廢氣收集效果差，公司對(duì)合成工段取樣放空閥進(jìn)行了集中回收處理，一方面回收了溶劑，另一方面有效地降低了廢氣的`排放濃度。固廢處理由于原xx市格銳工業(yè)固廢處置有限公司無(wú)能力處理蒸餾殘?jiān)?0月份又聯(lián)系了xx市華瑞危險(xiǎn)廢物處理中心有限公司，并簽訂了危險(xiǎn)廢物處置合同。12月底與江蘇省遠(yuǎn)大信息系統(tǒng)有限公司、中國(guó)電信xx分公司簽訂了安裝雨水排放在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)合同。按照環(huán)保局要求，建立了廢水、廢氣、固廢的相關(guān)臺(tái)賬及檔案，以便更好的管理。
為全面貫徹落實(shí)"安全第一、預(yù)防為主、綜合治理"的安全工作方針，20xx年重點(diǎn)強(qiáng)化了對(duì)員工的安全教育培訓(xùn)力度。
1、組織了對(duì)新員工入廠"三級(jí)"安全教育，從國(guó)家法制法規(guī)、公司的，到車間的現(xiàn)場(chǎng)管理、勞動(dòng)紀(jì)律的實(shí)施以及安全操作規(guī)程的培訓(xùn)，全年累計(jì)培訓(xùn)新進(jìn)廠人員29人次；加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)一線員工的安全培訓(xùn)，基本每月一次以上的輪訓(xùn)，向他們灌輸安全生產(chǎn)知識(shí)，讓他們從本質(zhì)上認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性，年初制訂了安全培訓(xùn)計(jì)劃，全年總共培訓(xùn)了177人次，并對(duì)他們進(jìn)行了考核，合格率100%。對(duì)進(jìn)廠施工的外包人員跟他們簽訂了安全施工協(xié)議，對(duì)施工人員進(jìn)行了上崗前的安全知識(shí)培訓(xùn)，全年累計(jì)培訓(xùn)了9人次。
2、在六月份的安全生產(chǎn)月活動(dòng)中，積極開(kāi)展了安全生產(chǎn)活動(dòng)，通過(guò)張貼宣傳畫冊(cè)，安全知識(shí)培訓(xùn)，使員工加深了對(duì)安全工作的認(rèn)識(shí)，獲得了一定的成效。
3、公司安環(huán)部制訂了?；肥Щ鹗鹿蕬?yīng)急救援演練方案，在6月份進(jìn)行了一次失火事故應(yīng)急救援演練，不僅教會(huì)員工事故應(yīng)急救援方法，還使員工學(xué)會(huì)了正確使用滅火器材，取得了較好的效果，全體員工參加了本次演練。
1、安全檢查是消除事故隱患的主要手段，20xx年共組織廠級(jí)各類安全檢查15次，安環(huán)部組織相關(guān)部門每周進(jìn)行一次安全大檢查，安環(huán)部人員每天現(xiàn)場(chǎng)巡查，每周召開(kāi)一次安全生產(chǎn)例會(huì)，及時(shí)對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的事故隱患進(jìn)行整改，并定出整改完成時(shí)間。20xx年共發(fā)現(xiàn)各類事故隱患35個(gè)，投入整改資金15.25萬(wàn)元，有效地避免了各類事故的發(fā)生。
2、為了貫徹公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，提高員工的安全生產(chǎn)意識(shí)，安環(huán)部組織行政部、生產(chǎn)部等相關(guān)部門人員進(jìn)行夜間查崗，每星期不少于1次，每月不少于4次，查處違章人員37人，分別作了處罰和教育。
1、20xx年公司總共購(gòu)買安全生產(chǎn)責(zé)任險(xiǎn)52人次，總費(fèi)用16240元；
2、消防器材購(gòu)置及維修總費(fèi)用7805元；
3、防雷設(shè)施檢測(cè)費(fèi)3000元；
4、購(gòu)置對(duì)講機(jī)13臺(tái)，費(fèi)用17810元；
5、職工體檢費(fèi)用12143.1元；
6、各類勞防用品33304元。
7、雨水排放在線檢測(cè)裝置預(yù)計(jì)250000元。
綜上所述，在過(guò)去的一年里，安環(huán)部及相關(guān)部門在安全、環(huán)保方面做了大量的工作，保證了公司各項(xiàng)生產(chǎn)活動(dòng)的順利進(jìn)行，取得了一定的成效。但還存在一些問(wèn)題，例如員工的習(xí)慣性違章，個(gè)別員工的素質(zhì)差，管理不到位，安全意識(shí)較差等，所有這些都需要我們?cè)谛碌囊荒晏貏e重視，不可有半點(diǎn)馬虎之心。展望20xx年，我們將繼續(xù)鞏固成果，認(rèn)真做好自己的本職工作，貫徹執(zhí)行"安全第一、預(yù)防為主、綜合治理"的安全工作方針，在新的一年中著重做好以下工作：
1、全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，層層簽訂20xx年安全生產(chǎn)責(zé)任書，認(rèn)真落實(shí)安全管理制度。一線員工每人落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任險(xiǎn)的購(gòu)買。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)新老員工的安全知識(shí)培訓(xùn)，鞏固員工的安全意識(shí)。
3、繼續(xù)深化生產(chǎn)事故隱患的專項(xiàng)整治，進(jìn)一步推行安全規(guī)范化現(xiàn)場(chǎng)管理工作，定期組織安全大檢查，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)檢查力度，將事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
4、加強(qiáng)事故應(yīng)急救援管理工作，針對(duì)可能發(fā)生的火災(zāi)、中毒等各類突發(fā)事件，按照應(yīng)急救援預(yù)案職責(zé)和要求，對(duì)全體員工進(jìn)行安全培訓(xùn)，組織安排1——2次危化品泄漏、失火事故應(yīng)急救援演練活動(dòng)。
5、做好員工職業(yè)健康監(jiān)護(hù)，定期組織職業(yè)健康體檢，健全員工職業(yè)衛(wèi)生檔案和健康監(jiān)護(hù)檔案，杜絕發(fā)生職業(yè)病。
6、繼續(xù)做好"三廢"治理工作，杜絕環(huán)保事故發(fā)生。
安全工作是一項(xiàng)艱苦的、長(zhǎng)期的任務(wù)，需要大家共同來(lái)完成，只有人人具備了安全生產(chǎn)意識(shí)，形成了自我保護(hù)機(jī)制，才能在生產(chǎn)中有效防止事故的發(fā)生，更好的促進(jìn)生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
安環(huán)部主管個(gè)人工作總結(jié)篇十一
20xx年，區(qū)安委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我處認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，廣泛深入開(kāi)展安全生產(chǎn)“隱患治理年”活動(dòng)，做到安全生產(chǎn)思想到位，安全措施到位，責(zé)任落實(shí)到位，確保了安全生產(chǎn)各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，穩(wěn)定水利工程管理和生產(chǎn)安全秩序，取得了一定的效果?，F(xiàn)將我處20xx年度的安全生產(chǎn)工作情況匯報(bào)如下：
以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七大精神為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，以“治理隱患，防范事故”為主題，開(kāi)展形式多樣、豐富多彩的宣傳活動(dòng)，大力宣傳黨和國(guó)家的安全生產(chǎn)方針政策、宣傳安全發(fā)展的理念、宣傳各級(jí)政府及其工作部門實(shí)行“一崗雙責(zé)”的政策，宣傳安全生產(chǎn)責(zé)任制典型和隱患治理工作績(jī)效，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，促進(jìn)各項(xiàng)事故防范措施落實(shí)，服務(wù)全市安全生產(chǎn)大局，為保障北京“奧運(yùn)會(huì)”、第五屆中國(guó)—東盟博覽會(huì)和自治區(qū)成立五十周年大慶期間安全、穩(wěn)定，推動(dòng)我處安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和輿論支持。
為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)，我處重新調(diào)整了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，以管理處主任為組長(zhǎng)，其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員為副組長(zhǎng)，處屬各單位第一把手為組員。由管理處黨委副書記負(fù)責(zé)分管全處安全生產(chǎn)工作，各單位第一把手為本單位的安全生產(chǎn)責(zé)任人，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，落實(shí)各部門安全生產(chǎn)管理職責(zé)。把安全生產(chǎn)職責(zé)納入全年考評(píng)工作范圍，定期不定期地對(duì)安全生產(chǎn)進(jìn)行檢查和抽查，行政手段和經(jīng)濟(jì)措施并舉，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，做到安全生產(chǎn)檢查目標(biāo)管理落實(shí)到位，責(zé)任落實(shí)到人。
(一)嚴(yán)格落實(shí)20xx年安全生產(chǎn)“隱患治理年”的各項(xiàng)要求，確保我處20xx年安全生產(chǎn)工作目標(biāo)的全面落實(shí)。結(jié)合兩個(gè)“百日督查”專項(xiàng)整治行動(dòng)結(jié)合和我處水庫(kù)工程管理實(shí)際，管理處組織安全檢查小組對(duì)我處屬各單位進(jìn)行一共四次安全大檢查、管理處工程技術(shù)人員每月一次定期對(duì)主要水庫(kù)工程建筑物、水庫(kù)工程設(shè)施、電站機(jī)組設(shè)備、車輛、船只、供電線路、無(wú)線通信設(shè)備、公共場(chǎng)所(辦公室、生產(chǎn)區(qū)、生活區(qū)的用電線路、電器等)設(shè)施是否安全運(yùn)行、安全生產(chǎn);治安是否穩(wěn)定，防火、防盜、防毒、防爆等防范工作是否落實(shí)到位。發(fā)現(xiàn)的安全隱患和存在問(wèn)題，管理處及時(shí)提出整改和防范措施，做到安全生產(chǎn)、安全管理、安全工作，確保我處職工隊(duì)伍穩(wěn)定。
(二)在區(qū)人民政府的大力支持下，我處完成了xxx作，確保xx安全運(yùn)行。
(三)根據(jù)《xx處屬各單位工作目標(biāo)管理責(zé)任制》的規(guī)定，管理處各單位都對(duì)安全生產(chǎn)常抓不懈，對(duì)在單位檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出整改措施，形成文字材料，上報(bào)自治區(qū)xx管理局，并落實(shí)責(zé)任到各單位，如果發(fā)現(xiàn)整改措施沒(méi)有落實(shí)到位，將按照目標(biāo)管理責(zé)任制的要求追究責(zé)任。
(四)管理處工程技術(shù)管理科有關(guān)技術(shù)人員每月定期對(duì)水庫(kù)工程建筑物、水庫(kù)工程設(shè)施等進(jìn)行檢查，并做詳細(xì)記錄和分析，確保水庫(kù)安全度汛。
安全生產(chǎn)，不僅是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，也是每位職工的責(zé)任。我處以“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步落實(shí)“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，強(qiáng)化安全管理，履行安全生產(chǎn)職責(zé)，杜絕安全事故發(fā)生，構(gòu)建一個(gè)安全和諧的生產(chǎn)、生活環(huán)境。組織職工學(xué)習(xí)《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》、《水庫(kù)大壩安全管理?xiàng)l例》、《電站安全生產(chǎn)操作規(guī)程》等，向職工宣傳黨和國(guó)家安全生產(chǎn)的方針、政策、法律法規(guī)，發(fā)給職工《安全留言板》，使安全教育深入人心，家喻戶曉。通過(guò)學(xué)習(xí)，廣大干部職工安全意識(shí)增強(qiáng)了，自覺(jué)規(guī)范安全生產(chǎn)行為，做到學(xué)法、知法、守法，真正把安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作落到實(shí)處，另外還做了以下幾方面工作。
(一)組織征訂安全生產(chǎn)宣傳品(安全標(biāo)語(yǔ)50條，安全掛圖36張，懸掛安全標(biāo)示牌66塊(張)、樹(shù)立安全警牌、安全生產(chǎn)法規(guī)讀本17本)，并在“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)期間全處出版安全生產(chǎn)宣傳板報(bào)6版。在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、施工場(chǎng)地和職工聚集場(chǎng)所懸掛安全生產(chǎn)標(biāo)語(yǔ)，張貼安全生產(chǎn)掛圖。根據(jù)《處屬各單位工作目標(biāo)管理責(zé)任制》規(guī)定，如果哪個(gè)單位出現(xiàn)責(zé)任安全事故，季度年度目標(biāo)管理考核一票否決。
(二)組織遵章守規(guī)教育活動(dòng)，根據(jù)不同對(duì)象有針對(duì)性地為職工講解安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，分別在年初和年末兩次舉辦安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程學(xué)習(xí)班，參加人員達(dá)582人(次)，考試合格率達(dá)97.2%。
(三)為做好我處安全生產(chǎn)管理工作，在自治區(qū)dd安委的關(guān)心和幫助下，管理處安排處屬各單位安全生產(chǎn)聯(lián)絡(luò)員和安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人共10人次參加由自治區(qū)dd安委的組織的全區(qū)水利系統(tǒng)安全生產(chǎn)資格論證培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，并參加認(rèn)證資格考試。
(四)積極與當(dāng)?shù)亟痪块T聯(lián)系，對(duì)管理處車輛駕駛員進(jìn)行一年兩次的交通安全學(xué)習(xí)、教育，增加安全駕駛意識(shí)，確保安全駕駛，20xx年，我處無(wú)任何交通安全事故發(fā)生。
(五)進(jìn)一步完善管理處安全生產(chǎn)制度，并實(shí)行制度上墻，在廠房、工作室都懸掛有安全生產(chǎn)制度，而且逢會(huì)必講安全，已形成一種制度。
20xx年，我處將繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作，加強(qiáng)宣傳，全面提高sg周邊區(qū)民的安全意識(shí)，做到家喻戶曉，避免安全事故的發(fā)生;以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，全面夯實(shí)安全生產(chǎn)的思想基礎(chǔ),營(yíng)造全處良好的安全生產(chǎn)工作氛圍，防范重特大安全事故的發(fā)生;加強(qiáng)對(duì)sg水庫(kù)的水資源監(jiān)控和巡邏，加強(qiáng)對(duì)兩sg的水利工程設(shè)施運(yùn)行安全檢查，確保水利工程安全運(yùn)行和飲用水源安全。
安環(huán)部主管個(gè)人工作總結(jié)篇十二
20xx年安環(huán)部在公司各領(lǐng)導(dǎo)和各同事的共同努力下，在安全、環(huán)保方面取得了一定的成績(jī)，但也存在了不足，為了更好地開(kāi)展明年的安全環(huán)保工作，現(xiàn)對(duì)20xx年度工作總結(jié)如下：
1、為了使安環(huán)部的工作更上檔次，安全管理基礎(chǔ)工作更加完善，安環(huán)部以安全標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)審為契機(jī)，結(jié)合公司實(shí)際安環(huán)部加強(qiáng)了軟件建設(shè)，評(píng)審、修訂及完善各種規(guī)章制度、操作規(guī)程、記錄表單，并編制成冊(cè)下發(fā)至每個(gè)部門、車間、班組。新修訂的管理制度，更加明確了公司各部門、人員的職責(zé)與權(quán)限，更具實(shí)用性和可操作性，適合公司的實(shí)際需要。使各種文件、資料、檔案管理工作又上了一個(gè)新臺(tái)階，通過(guò)這項(xiàng)工作提高了管理水平和工作效率。
2、安環(huán)部加強(qiáng)了對(duì)各種票證、作業(yè)活動(dòng)的監(jiān)督、監(jiān)管力度，嚴(yán)格按照票證、作業(yè)活動(dòng)管理的有關(guān)規(guī)定，對(duì)長(zhǎng)時(shí)間養(yǎng)成的習(xí)慣性違章和不安全行為進(jìn)行處罰、糾正，使各種違章現(xiàn)象大大減少。雖然現(xiàn)在各種作業(yè)票證齊全，但執(zhí)行的不是很好還沒(méi)有全部落實(shí)到位。
1、安環(huán)部有計(jì)劃地組織各級(jí)安全管理人員，參加市級(jí)安全培訓(xùn)，今年有11人通過(guò)再培訓(xùn)換取了管理人員安全資格證書，使我公司的整體安全管理水平有了很大提升，同時(shí)也符合了各級(jí)部門對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)安全培訓(xùn)的要求。
2、對(duì)特種作業(yè)人員進(jìn)行安全作業(yè)培訓(xùn)，上半年對(duì)已到期的特殊工種作業(yè)人員50多人進(jìn)行了重新培訓(xùn)，通過(guò)有關(guān)部門進(jìn)行培訓(xùn)復(fù)審，更換了新證。下半年新增加危險(xiǎn)崗位操作工培訓(xùn)近60人，使特種作業(yè)人員持證上崗率大大增加，無(wú)證上崗人員大大減少。
1、由安環(huán)部牽頭，組織各職能部門對(duì)全公司每月進(jìn)行不少于一次安全大檢查，然后以安全生產(chǎn)委員會(huì)檢查通報(bào)形式，將檢查結(jié)果通報(bào)全公司，按照整改時(shí)間組織復(fù)查，根據(jù)隱患整改率對(duì)各分廠、部室進(jìn)行專項(xiàng)考核。
2、結(jié)合安全生產(chǎn)隱患排查治理工作和佳木斯市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局安全生產(chǎn)百日督查專項(xiàng)行動(dòng)，通過(guò)綜合檢查、季節(jié)性檢查、專業(yè)檢查、日常檢查等多種檢查形式到12月在全公司共查出一般安全隱患179項(xiàng)，安環(huán)部逐一進(jìn)行落實(shí)，已完成整改項(xiàng)目172項(xiàng)，整改率為96%。
3、節(jié)假日期間，安環(huán)部組織相關(guān)人員進(jìn)行不定期安全檢查，對(duì)各生產(chǎn)崗位進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)“三違”現(xiàn)象嚴(yán)厲處罰，教育職工克服麻痹思想，對(duì)鞏固全公司的安全生產(chǎn)起到了良好作用。
1、公司今年年初開(kāi)始進(jìn)行整改，對(duì)重大危險(xiǎn)源液氯儲(chǔ)罐區(qū)進(jìn)行了更新改造，改間接氯氣液化為直接液化，更新了液氯液化工藝，用氟利昂制冷取代了氨制冷，減小了風(fēng)險(xiǎn)，確保了從業(yè)人員在事故狀態(tài)下的安全。
2、由于公司資金不足，還有些隱患急待整改，例如：氯堿分廠硫酸貯罐區(qū)使用面積嚴(yán)重不足，沒(méi)有安全距離，存在很大的安全隱患;合成廠房三樓、四樓平臺(tái)水泥橫梁有裂紋，墻皮脫落嚴(yán)重，西北側(cè)房檐疏松經(jīng)常有成塊的水泥坍塌；農(nóng)藥分廠氯乙酸車間大部分玻璃管道及墊片老化嚴(yán)重;電站涼水塔內(nèi)塔壁腐及頂部圈梁蝕嚴(yán)重，上部有的塔壁出現(xiàn)漏洞，塔頂混凝土疏松避雷裝置多處斷開(kāi)；電站鍋爐兩臺(tái)靜電除塵器老化嚴(yán)重，煙塵超過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)十多倍多；廠區(qū)內(nèi)沒(méi)有專門的環(huán)形消防水管道，一直被市消防部門列為重大消防隱患。這些隱患還一時(shí)得不到整改，只能采取一些超常措施監(jiān)護(hù)使用，在這里也希望公司早日給予解決。希望公司早日給予解決。
20xx年盡管公司整體安全管理水平有了一定的提高，但職工安全防范意識(shí)還不是很強(qiáng)，對(duì)危險(xiǎn)因素估計(jì)不足，不能或不會(huì)開(kāi)展有害因素分析，施工、檢修操作過(guò)程中隨意性強(qiáng)，違章現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，另外一些防護(hù)設(shè)施不夠先進(jìn)科學(xué)，設(shè)備的本質(zhì)安全度有待提高。20xx截止12月各類事故的發(fā)生率較20xx年呈下降趨勢(shì)。安全環(huán)保部對(duì)這8起工傷事故本著“四不放過(guò)”的原則，認(rèn)真進(jìn)行了分析，查找事故原因，落實(shí)整改措施。對(duì)事故責(zé)任人和責(zé)任單位進(jìn)行了嚴(yán)厲處罰。真正做到了“事故原因未查清不放過(guò)，責(zé)任人員未處理不放過(guò)，整改措施未落實(shí)不放過(guò)，有關(guān)人員未受到教育不放過(guò)”。
安環(huán)部主管個(gè)人工作總結(jié)篇十三
一、生產(chǎn)部根據(jù)現(xiàn)有訂單及客戶交貨期結(jié)合部門實(shí)際生產(chǎn)產(chǎn)能編制月生產(chǎn)計(jì)劃和月出柜計(jì)劃，并按照客戶訂單交期與產(chǎn)品生產(chǎn)難易程度相結(jié)合合理進(jìn)行安排生產(chǎn)以月出柜計(jì)劃日期作為最終依據(jù)，分解為周計(jì)劃和日計(jì)劃，及時(shí)跟蹤并提醒部門主管及時(shí)處理本部門異常，做好各部溝通協(xié)調(diào)工作，生產(chǎn)主管工作。對(duì)有異常不及時(shí)反饋和處理的或根本不按照生產(chǎn)任務(wù)單和調(diào)度單執(zhí)行的或執(zhí)行時(shí)間完全偏差的部門主管和班組長(zhǎng)作出相應(yīng)獎(jiǎng)罰，對(duì)生產(chǎn)任務(wù)單和調(diào)度單上務(wù)必完成的內(nèi)容和產(chǎn)量、成品率到月底一起作考核評(píng)比。
二、在技術(shù)人員和主要崗位人員的培養(yǎng)和留用方面加大力度，培養(yǎng)出一支認(rèn)同公司理念，道德品質(zhì)優(yōu)良、生產(chǎn)技術(shù)過(guò)硬會(huì)管人管事的生產(chǎn)管理隊(duì)伍，現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)擁有了人才誰(shuí)就是贏家。但我們企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員和熟練工人的流動(dòng)較大，對(duì)我們生產(chǎn)效率和成品率影響很大，而公司在企業(yè)文化建設(shè)方面幾乎是一片空白，企業(yè)文化關(guān)系到企業(yè)所有員工的思想情緒，也與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)，縱觀中外古今取得巨大成功的企業(yè)，都非常注重企業(yè)文化的建設(shè)。作為一個(gè)企業(yè)首先要樹(shù)立企業(yè)的精神理念，然后通過(guò)長(zhǎng)期的企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)精神貫注到每一位員工心中，良好的思想政治工作，能夠給企業(yè)帶來(lái)無(wú)形而巨大的效益。
三、物料消耗及生產(chǎn)成本的控制，20xx年由于沒(méi)有對(duì)各部門、各車間的物料消耗情況進(jìn)行真正考核，有物料浪費(fèi)或物料消耗過(guò)大的現(xiàn)象存在，維修人員和生產(chǎn)員工的大腦里缺少成本觀念。明年生產(chǎn)部將會(huì)從源頭即材料進(jìn)廠開(kāi)始然后層層分解，將物料消耗落實(shí)到各部門、各車間，將對(duì)各生產(chǎn)車間按標(biāo)準(zhǔn)定額進(jìn)行考核，實(shí)行節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)于超過(guò)部分分析原因，按責(zé)任比例進(jìn)行處罰。
四、負(fù)責(zé)組織好公司現(xiàn)場(chǎng)管理、設(shè)備管理、文明生產(chǎn)、安全生產(chǎn)管理等工作，推行“5s”管理理念(整理、整頓、清理、清潔、素養(yǎng))。將工作場(chǎng)所的任何物品區(qū)分為必要的和不必要的必要的留下，不必要的清除掉，把留下的依照規(guī)定的合理位置放置，并明確標(biāo)示，將工作場(chǎng)所清掃干凈并保持，每位成員養(yǎng)成良好習(xí)慣，遵守規(guī)則做事，文明的員工是文明管理的根本保證。
五、樹(shù)立品牌意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)，把品牌理念灌輸給員工，讓企業(yè)全體成員工把品牌戰(zhàn)略作為一種責(zé)任，在生產(chǎn)中抓自檢，協(xié)助質(zhì)檢進(jìn)行質(zhì)量控制，建立不良品檔案，積累控制數(shù)據(jù)，畫圖表，觀察質(zhì)量波動(dòng)，訂管點(diǎn)，把住關(guān)鍵工序，檢查，進(jìn)行措施對(duì)比。
六、監(jiān)督并協(xié)助好維修與模部工作，要求操作工和維修工每天填好所作的維修活動(dòng)記錄，要求定期對(duì)機(jī)器進(jìn)行保養(yǎng)。要求維修部為每一臺(tái)機(jī)器編制檔案，記錄所有的維修計(jì)劃和維修紀(jì)錄。對(duì)機(jī)器的每一個(gè)零部件都做好徹底、嚴(yán)格的保養(yǎng)，適時(shí)更換零部件，保證機(jī)器盡可能不發(fā)生意外故障。當(dāng)有故障發(fā)生時(shí)，維修人員要做到隨叫隨到，及時(shí)處理。要求模部必須保證模具上機(jī)合格率，做好模具檔案管理工作，目前模具成本在生產(chǎn)中占比例很大，也是影響成品率的重要因素之一。
七、堅(jiān)持調(diào)度會(huì)議制度。調(diào)度會(huì)議是一種發(fā)揚(yáng)***、集思廣益、統(tǒng)一指揮生產(chǎn)的良好形式。會(huì)議由我負(fù)責(zé)主持，各車間主任及有關(guān)科室參加。研究生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題，以求得矛盾的解決。對(duì)于常見(jiàn)的易發(fā)生的問(wèn)題，各部門之間作一提醒，從而拿出強(qiáng)有力且有效可行的措施加以預(yù)防和控制，把一些問(wèn)題控制在萌芽狀態(tài)，保證生產(chǎn)有序順暢的進(jìn)行。對(duì)于出現(xiàn)的事故和失調(diào)，做出正確分析，作出診斷，并找出補(bǔ)救措施。
八、繼續(xù)堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，加強(qiáng)對(duì)各車間、班組安全檢查力度，加強(qiáng)安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)，完善崗位責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行班前會(huì)制度，抓好三級(jí)安全管理網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，堅(jiān)持每周一次的安全大檢查，對(duì)各車間存在的設(shè)備隱患違章行業(yè)仔細(xì)排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通報(bào)并限期整改，并責(zé)令責(zé)任當(dāng)事人制定出改進(jìn)措施，對(duì)查出的安全隱患，當(dāng)作事故對(duì)待，按照事故“三不放過(guò)”的原則進(jìn)行處理。小事當(dāng)作大事抓，把事故消滅在萌芽之中。消除安全隱患，確保20xx年的安全生產(chǎn)。充分利用周五安全例會(huì)時(shí)間，認(rèn)真分析一周來(lái)的安全生產(chǎn)情況，將車間發(fā)生的安全事故認(rèn)真分析總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn)，杜絕類似事故的再次發(fā)生。
面對(duì)即將到來(lái)的20xx年，我們生產(chǎn)部愿以最飽滿的熱情對(duì)待新年的每一天，團(tuán)結(jié)協(xié)作，克服困難，不斷提高工作質(zhì)量，抓好安全生產(chǎn)，全面完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù)，為公司帶出一支能打硬仗，吃苦耐勞的員工隊(duì)伍，為企業(yè)的發(fā)展添磚獻(xiàn)瓦!
安環(huán)部主管個(gè)人工作總結(jié)篇十四
我從加入xx商管部，擔(dān)任一樓主管，深感自己是一名最終端的經(jīng)營(yíng)者。主要職責(zé)是，維護(hù)整個(gè)一樓現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的有序運(yùn)行。具體日常工作內(nèi)容，主要有員工規(guī)范管理，商品售后服務(wù)等。20____年來(lái)，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事們的支持配合和。主要職責(zé)是，維護(hù)整個(gè)一樓現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的有序運(yùn)行。具體日常工作內(nèi)容，主要有員工規(guī)范管理，商品售后服務(wù)等。
20____年來(lái)，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事們的支持配合和員工的通力協(xié)作下，較好地履行了自己的工作職責(zé)，并成功把xx品牌服裝招商進(jìn)?；就瓿闪祟I(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
俗話說(shuō)“隔行如隔山”。如何做好樓層主管，對(duì)我來(lái)說(shuō)依然是一個(gè)全新的課題。為此，我要不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我，做到干一行，愛(ài)一行，專一行，一方面要讀好無(wú)字之書。還要虛心向領(lǐng)導(dǎo)，同事，員工學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們的專業(yè)知識(shí)，工作方法，營(yíng)銷技巧，為人處事藝術(shù)等。同時(shí)在日常生活中堅(jiān)持“多看，多聽(tīng)，多想，多做?！蓖ㄟ^(guò)學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，逐步提高自身理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
注重規(guī)范管理，提高員工整體素質(zhì)。今年來(lái)，專柜的營(yíng)業(yè)員調(diào)動(dòng)頻繁，新員工對(duì)商場(chǎng)紀(jì)律和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況。我在平時(shí)的工作中，加強(qiáng)了監(jiān)督與執(zhí)行力度。特別是一樓中廳的羽絨服專柜，營(yíng)業(yè)員多數(shù)是臨時(shí)招來(lái)的，人員調(diào)動(dòng)特別勤。這些新員工紀(jì)律意識(shí)淡薄，上班竄崗，吃東西，帶小孩現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。我從開(kāi)始的提醒，到警告，最后的罰款來(lái)提高員工的紀(jì)律意識(shí)。使部分新員工較快地進(jìn)入工作角色，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，維護(hù)了商場(chǎng)的良好形象。
加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視，保證經(jīng)營(yíng)秩序良好。樓層主管的工作就是現(xiàn)場(chǎng)，工作內(nèi)容非常具體，瑣碎的工作。這也就要自己有較強(qiáng)的責(zé)任心，保證經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各種具體，瑣碎的工作當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行解決。使?fàn)I業(yè)秩序良好運(yùn)行，給顧客提供一個(gè)方便，舒適的購(gòu)空間。
堅(jiān)持公正，合理，靈活對(duì)待商品投訴事件。商品存在的問(wèn)題，要做到有章可依。即要維護(hù)消費(fèi)者中良好口碑，同時(shí)盡可能做到代理商的理解與支持。在這半年中，我也處理過(guò)幾次投訴事件，基本上都能讓顧客和代理商協(xié)商解決成功。每次解決成功一次投訴，我的心里充滿成就感，自己的努力沒(méi)有白費(fèi)。
各位領(lǐng)導(dǎo)，同事，20____年讓我依依不舍。在這20____年里，曾流過(guò)辛勤的汗水，也流過(guò)淚水。正因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長(zhǎng)，進(jìn)步著。在20____年的工作中，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)一步提高現(xiàn)場(chǎng)管理與自身的管理水平。多配合各柜組長(zhǎng)及時(shí)將合理化信息和建議傳達(dá)代理商，提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)效率與經(jīng)營(yíng)形象。希望自己今后能快樂(lè)地工作，并在工作中找到更多的快樂(lè)。
安環(huán)部主管個(gè)人工作總結(jié)篇十五
從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項(xiàng)大型活動(dòng)中，處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影，對(duì)公司提出的各項(xiàng)工作都能及時(shí)、全面、保質(zhì)保量的完成，并取得了一定成效，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定?？偨Y(jié)20xx年前三季度服務(wù)辦工作，雖然取得了一定的成績(jī)，也受到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，但是我們的工作提升還是進(jìn)展較慢，人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與客服主管的標(biāo)準(zhǔn)還存在一定的距離，而且部門多數(shù)為新進(jìn)員工，專業(yè)素質(zhì)還相對(duì)較低，在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗(yàn)還相對(duì)欠缺，在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達(dá)城市的大型購(gòu)物中心還存在一定的距離，所有在20xx年第四季度——20xx年一季度我會(huì)努力提升我部人員素質(zhì)，提升工作效率，在蘭州率先提倡并實(shí)施“特色化服務(wù)”，大打特打服務(wù)牌，使顧客不但可以享受到國(guó)芳百盛的品牌文化，更能享受到國(guó)芳百盛的服務(wù)文化。
20xx年第四季度服務(wù)辦工作主要有以下幾個(gè)方面：
1、全面提升服務(wù)品質(zhì)，實(shí)施“特色化服務(wù)”。服務(wù)品質(zhì)提升方面，啟用員工獎(jiǎng)懲考核體系，進(jìn)行規(guī)范管理，建立良好規(guī)范的正負(fù)激勵(lì)機(jī)制，在工作中找突破點(diǎn)，堅(jiān)決取締商品部二次處罰員工的錯(cuò)誤做法。抓現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律現(xiàn)已基本走入正軌，應(yīng)抓銷售技巧與商品知識(shí)，提高營(yíng)銷水平，這樣才有利于整體服務(wù)水平的提高。今年的服務(wù)宗旨和標(biāo)準(zhǔn)，以及國(guó)芳百盛在顧客心目中應(yīng)樹(shù)立什么形象、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、顧客需要的，就是我們要做的，國(guó)芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)般的殘酷又如逆水行舟不進(jìn)則退，企業(yè)要發(fā)展，就要有領(lǐng)先對(duì)手的觀念和措施。因此，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就必須把商品品牌、服務(wù)品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程，提升、維護(hù)和發(fā)展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服務(wù)”戰(zhàn)略十分必要。所以20xx年第四季度——20xx年一季度在蘭州率先提倡并實(shí)施“特色化服務(wù)”，大打特打服務(wù)牌，顯示我們國(guó)芳百盛一種特有的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)檔次。根據(jù)業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務(wù)，超市——“無(wú)干擾服務(wù)”，一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務(wù)、朋友式服務(wù)”五樓商品部——“朋友式服務(wù)”，六樓商品部——“技能式服務(wù)”，向社會(huì)表明，我們追求的是高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。達(dá)到超越顧客期待的、最完美的服務(wù)。
2、開(kāi)展公司服務(wù)技能項(xiàng)目競(jìng)賽服務(wù)辦承辦了公司第六屆運(yùn)動(dòng)會(huì)中的服務(wù)技能賽區(qū)，包括知識(shí)競(jìng)賽、情景實(shí)操模擬、全程消防演習(xí)、崗位應(yīng)知即問(wèn)即答，通過(guò)競(jìng)賽豐富員工的業(yè)余文化生活;以崗位練兵為目的、以寓教于樂(lè)為形式提升各崗位員工素質(zhì);以專業(yè)到位的素質(zhì)要求全面升級(jí)公司員工服務(wù)意識(shí)及服務(wù)水平。展示公司的服務(wù)水平，(內(nèi)容包括：國(guó)芳百盛發(fā)展史、企業(yè)文化基本知識(shí)，專業(yè)知識(shí)等)。
3、相關(guān)政府部門聯(lián)絡(luò)與溝通。加強(qiáng)與省、市、區(qū)各消費(fèi)者協(xié)會(huì)及主管工商所的聯(lián)絡(luò)與溝通，并與之保持良好的協(xié)作關(guān)系，及時(shí)掌握零售業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，建立良好的商譽(yù)。
4、顧客投訴接待與處理，全面維護(hù)國(guó)芳百盛信譽(yù)。就20xx年前三季度在投訴中存在的問(wèn)題及三級(jí)管理制度執(zhí)行不到位，以及其他原因引起投訴升級(jí)的，第四季度我們將利用部門例會(huì)、領(lǐng)班溝通會(huì)等形式對(duì)樓層基層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)(原因是因?yàn)楝F(xiàn)在大多數(shù)領(lǐng)班都新員工，急需加強(qiáng)培訓(xùn))，重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo)，作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，做到接待一起，處理完結(jié)一起，并時(shí)刻以顧客的滿意度來(lái)衡量我們的管理水平，站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上考慮、處理問(wèn)題，以此贏得更多回頭客。因?yàn)楝F(xiàn)在的市場(chǎng)是“顧客的滿意才是雙贏”。
公司的五大服務(wù)體系人員管理、商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理，其中人員管理的各項(xiàng)規(guī)定比較詳盡，但其余四項(xiàng)管理的具體標(biāo)準(zhǔn)還比較空洞，所以在第四季度，我部結(jié)合當(dāng)前具體情況對(duì)商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行完善。
6、一線管理干部日常行為規(guī)范跟進(jìn)。全力協(xié)助集團(tuán)監(jiān)管會(huì)在日常的工作中，對(duì)一線中層管理干部日常行為規(guī)范進(jìn)行跟進(jìn)，以公司服務(wù)為宗旨，以管理規(guī)范為目標(biāo)，工作中堅(jiān)持創(chuàng)新，現(xiàn)場(chǎng)管理工作中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。部門決不護(hù)短，嚴(yán)格執(zhí)法、努力進(jìn)取、以身作則、按章辦事、團(tuán)結(jié)協(xié)作、按時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。
在20xx年9月份下旬，本人在工作中情緒化，不能嚴(yán)格要求自己。在經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助下，及時(shí)調(diào)整了工作心態(tài)，改觀目前不良現(xiàn)狀，全心投入日常工作。用正確的態(tài)度對(duì)待工作。
安環(huán)部主管個(gè)人工作總結(jié)篇十六
我部門在公司領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“安全生產(chǎn)，預(yù)防為主，綜合治理”。通過(guò)建立安全管理制度、做好安全培訓(xùn)，提高職工安全生產(chǎn)意識(shí)保證公司正常生產(chǎn)。
一、建立安全生產(chǎn)管理制度。
下發(fā)到公司各個(gè)部門，由各部門負(fù)責(zé)人組織學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行，嚴(yán)格要求員工認(rèn)真按操作規(guī)程作業(yè)。
二、制定了公司現(xiàn)有各個(gè)工種安全操作規(guī)程。做成牌匾懸掛各車間醒目墻體上，方便員工隨時(shí)學(xué)習(xí)。
三、大力宣傳文明生產(chǎn)，認(rèn)真搞好環(huán)境衛(wèi)生。在車間、料場(chǎng)、尾礦庫(kù)、水塘、廢棄礦井等樹(shù)立了警示標(biāo)牌及安全宣傳標(biāo)牌。
四、完善了各班組交接班制度。交接班應(yīng)做到；1.本班生產(chǎn)及安全情況交代清楚。2.本班存在問(wèn)題交代清楚。3.將其他應(yīng)該說(shuō)明的事項(xiàng)交代清楚。4.填寫交接班記錄。5.查看現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況是否與交接班一致。
五、本月進(jìn)行一次安全大檢查。本部門人員堅(jiān)持每天現(xiàn)場(chǎng)查隱患、查設(shè)備、查制度，本月共查出安全隱患7條，都及時(shí)進(jìn)行整改。查處“三違”人員13人次，罰款850元。
六、本月公司發(fā)生工傷事故兩起，輕傷一起，微傷一起。安環(huán)部按照事故處理“四不放過(guò)”原則進(jìn)行結(jié)案處理。七、存在問(wèn)題，由于新工人較多，操作熟練程度低，安全意識(shí)不高。
安全環(huán)保部。
20xx年9月30日。
安環(huán)部主管個(gè)人工作總結(jié)篇十七
xx年，是被任命為采購(gòu)主管的一年；然一年即末，一段自我學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)；嘗試克服壓力和困難，努力勇敢改變的時(shí)光將要結(jié)束；即將結(jié)束的終點(diǎn)，也許是更好的，全新的起點(diǎn)；下面是xx年本人的主要工作內(nèi)容總結(jié)。
1.t―1物料及時(shí)率，個(gè)人負(fù)責(zé)的物料及時(shí)率系統(tǒng)總票數(shù)16525票，完成率89.3%，實(shí)際及時(shí)率達(dá)99%（以影響生產(chǎn)線停線為準(zhǔn)），不及時(shí)率主要集中在地刷產(chǎn)品；同時(shí)負(fù)責(zé)大貨、備件、試產(chǎn)等物料的跟蹤，尤其是協(xié)助采購(gòu)員處理異常問(wèn)題點(diǎn)，t3510h4520h4208h4507等型號(hào)大單的節(jié)點(diǎn)控制，橫向部門的溝通，供應(yīng)商問(wèn)題點(diǎn)反饋和改善等；自我評(píng)價(jià)，總體成績(jī)合格。
2.埋尾補(bǔ)料流程的系統(tǒng)化改善進(jìn)一步提高，xx年的重點(diǎn)工作之一埋尾補(bǔ)料，尤其是下半年應(yīng)財(cái)務(wù)部相關(guān)要求，以及總?cè)齼?nèi)部作出的關(guān)于埋尾補(bǔ)料流程的改變和確定，配合有效的激勵(lì)考核措施，做到分工清晰，責(zé)任明確，埋尾的激勵(lì)與考核過(guò)程中，可以得出；目前48小時(shí)完工率達(dá)80%，補(bǔ)料不及時(shí)是影響及時(shí)掃尾的重要原因，也是需要重點(diǎn)改善的地方，其次就是掃尾過(guò)程中，產(chǎn)生二次掃尾的頻次過(guò)多，占影響及時(shí)掃尾的10%左右；從補(bǔ)料統(tǒng)計(jì)中可以看到。補(bǔ)料數(shù)量和金額較上半年減少50%，補(bǔ)料總金額控制在7萬(wàn)左右，正常損耗的物料占4萬(wàn)多；只要集中在交貨貴重的電器件（如：電機(jī)、線路板、電源線等），注塑件補(bǔ)料原因集中在生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的不良和來(lái)料不良。
3.溝通能力在這一年的工作過(guò)程中，似乎有進(jìn)一步的提高；在和供應(yīng)商打交道的過(guò)程中，能夠有效的時(shí)間內(nèi)找到溝通方式，不同類型的人區(qū)別對(duì)待，以達(dá)成所需要的溝通結(jié)果；同時(shí)橫向部門的溝通以及相互間配合處理問(wèn)題的過(guò)程中，不僅提高溝通能力，而且在相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)和產(chǎn)品知識(shí)上有所了解，拓寬知識(shí)面和眼界，可以說(shuō)時(shí)刻在觀察，時(shí)刻要學(xué)習(xí)。
4.個(gè)人整體素質(zhì)的提高，體現(xiàn)在做人要真誠(chéng)，誠(chéng)信；不管是工作，同事間，與供應(yīng)商的交流之間，一定做到為人的根本；做人要有責(zé)任感，且要敢作敢當(dāng)，勇于承擔(dān)，遇到問(wèn)題我解決，遇到困難我?guī)兔?，遇到矛盾我挺身；做人要肯、?huì)、主動(dòng)學(xué)習(xí)，工作中學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的處理問(wèn)題的方式，不懂的知識(shí)多請(qǐng)教，不恥上下左右問(wèn)，生活學(xué)習(xí)他人的作風(fēng)處事之道，每時(shí)每刻學(xué)習(xí)觀察他人的管理、控制、有效促進(jìn)工作、生活氛圍的方法；全面學(xué)習(xí)以提高自己；工作是這樣，家人朋友也是這樣，生活依然這樣。
1.責(zé)任心的進(jìn)一步提高和強(qiáng)化，才能更好的帶動(dòng)部門的工作氛圍和激情；
2.團(tuán)隊(duì)合作的建設(shè)過(guò)少，不能更好的加強(qiáng)，提高團(tuán)隊(duì)的工作能力，
3.問(wèn)題點(diǎn)控制不足，關(guān)注的時(shí)間和空間過(guò)于局限，不能很好的發(fā)現(xiàn)潛在的問(wèn)題點(diǎn)；
5.領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)，素質(zhì)水平低，管理經(jīng)驗(yàn)少，不能更好的'影響和改善同事的工作模式。
努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身的價(jià)值，并用工作績(jī)效來(lái)展現(xiàn)努力的成果，更大強(qiáng)度的敢于改變，士為知己者死，而我要為更遠(yuǎn)大的理想和目標(biāo)奮斗，采購(gòu)科依然成為分廠績(jī)效的基石和核心力量；埋尾36小時(shí)，補(bǔ)料總額低于3萬(wàn)，責(zé)任更加明確，且因果關(guān)系公開(kāi)；希望透明化的自我控制和獨(dú)立工作成為我們的核心工作氛圍。
時(shí)機(jī)成熟，我決定回南京扎根，謀求更好的職業(yè)生涯，嘗試改變自己的生活和工作模式；也可是說(shuō)是學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，更好的提高自己，而非現(xiàn)在的局限，xx世界末日不是對(duì)我說(shuō)的，因?yàn)樾碌钠瘘c(diǎn)到啦。
安環(huán)部主管個(gè)人工作總結(jié)篇十八
大家好，本人于x年x月底來(lái)到行政事務(wù)部辦公室崗位，過(guò)去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下，通過(guò)不斷地實(shí)踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高，視野更加開(kāi)闊，現(xiàn)將一年來(lái)工作情況匯報(bào)如下：
作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會(huì)議組織、來(lái)賓接待、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無(wú)小事，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身，從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后，迅速投入到各項(xiàng)工作中，完成了各類文件起草、會(huì)議安排、信息上報(bào)、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。
1、注重學(xué)習(xí)，努力提升工作能力。
堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》、《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力。
2、立足本職，完成各項(xiàng)文書工作。
完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報(bào)送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報(bào)送各種請(qǐng)示、報(bào)告318份。校對(duì)、印發(fā)黨委、行政、工會(huì)、團(tuán)委各類文件共198份。向市建委上報(bào)各種文材料163份，做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要，樹(shù)立了公司的良好形象。
3、熱情細(xì)心，完成接聽(tīng)接待工作。
耐心接聽(tīng)、解答用戶來(lái)電，全年共接聽(tīng)用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問(wèn)題、投訴電話2860余個(gè)，收發(fā)傳真材料500余份，接聽(tīng)率100％，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現(xiàn)用水問(wèn)題，每天辦公室接聽(tīng)用戶來(lái)電80余個(gè)，都能夠及時(shí)、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺(tái)，市消費(fèi)者協(xié)會(huì)12315、市長(zhǎng)信箱、市人大、政協(xié)提案，累計(jì)40余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排，較好完成了外地水司人員及上級(jí)部門的接待、安排和招待任務(wù)，一年來(lái)共接待來(lái)訪53次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會(huì)務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用、報(bào)銷工作。
4、積極主動(dòng)，做好城市綜合整治工作。
根據(jù)上級(jí)工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案，分別于x年4月、9月和今年1月集中開(kāi)展了綜合整治活動(dòng)。活動(dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開(kāi)展情況，填寫綜合整治日?qǐng)?bào)表，堅(jiān)持一日一報(bào)，節(jié)假日不間斷，及時(shí)將整治情況上報(bào)市建委。
5、認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作。