方案的成功不僅取決于制定者的能力和經(jīng)驗，也需要團隊的協(xié)作和執(zhí)行力。制定方案時，應(yīng)該充分考慮人員和團隊的能力和特長。我們可以從以下范文中了解一些成功方案的特點和實施步驟。
群眾工作督查工作方案篇一
貴州省教育紀工委：
緊緊圍繞“全省民生領(lǐng)域整治鑄廉三年行動”，對全省619所中職學(xué)校和普通高中資助資金管理使用情況開展專項監(jiān)察。一是主動發(fā)現(xiàn)問題，拉網(wǎng)排查“深”。采取查閱資料憑證、調(diào)閱銀行發(fā)放清單、面對面找學(xué)生核對等方式開展拉網(wǎng)式核查。二是引入審計監(jiān)督，多措并舉“糾”。組織力量對施秉縣、威寧自治縣學(xué)生資助和營養(yǎng)改善計劃資金開展審計調(diào)查，責成專項監(jiān)察中發(fā)現(xiàn)問題的民族大學(xué)紀委對其5個聯(lián)合辦學(xué)點資助金進行審計。三是突出辦案震懾，重拳出擊“懲”。嚴查違規(guī)違紀行為，全省共立案142件，黨政紀處分75人，移送司法機關(guān)13人。四是注重監(jiān)察實效，立說立行“改”。下發(fā)監(jiān)察建議、督辦意見、整改通報等方式，指出存在問題并要求限期整改。
遵義市：
強化案件查辦，真“敢碰硬”。主動發(fā)現(xiàn)問題線索、主動查辦案件，對新型農(nóng)村養(yǎng)老金、城鄉(xiāng)最低生活保障等領(lǐng)域開展專項監(jiān)察。強化責任追究，真“打板子”。堅持“一案雙查”，強化倒查追責。對主體責任落實不力的57起民生領(lǐng)域案例進行通報，對查辦案件不力的.27個民生監(jiān)督組，進行督導(dǎo)。強化成果運用，真“堵漏洞”。編印《民生領(lǐng)域典型案例選編》之《主體責任篇》、《部門系列篇》和《村官系列篇》，發(fā)給各主體責任單位作為開展警示教育的教材。
六盤水市：
堅持把查辦案件作為民生監(jiān)督工作的首要任務(wù)，突出“系統(tǒng)抓、系統(tǒng)查”，嚴查群眾身邊的“”和腐敗問題。一是重點查。通過一線調(diào)研、走訪群眾和分析，選準辦案突破口，明確市紀委分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭組織查處重大案件。二是專項查。圍繞一個單位、一個工程項目、一筆專項經(jīng)費，開展“短、平、快”的專項監(jiān)察。三是聯(lián)動查。建立民生監(jiān)督工作“逐級報告、簽字背書、責任倒查”三項機制。
安順市西秀區(qū)：
一是科學(xué)研判機制。實行“周匯報、月調(diào)度、季小結(jié)”，紀委班子分片督導(dǎo)，靠前指揮，定期召開工作研判分析調(diào)度會，及時分析摸排、研判發(fā)現(xiàn)的問題線索。二是線索管理機制。對發(fā)現(xiàn)的問題線索實行分類、分級辦理，定期檢查線索處置，及時通報辦理情況，提高規(guī)范處置線索的能力。三是交叉監(jiān)督機制。各民生監(jiān)督組、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民生監(jiān)督工作站之間交叉走訪、異地辦案，有效整合監(jiān)督力量，打破熟人瓶頸的限制。四是考核評價機制。將民生監(jiān)督的各項工作納入評價體系，按月排名，及時通報，促使各民生監(jiān)督組找準不足，形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。
群眾工作督查工作方案篇二
為切實把保障和改善民生放在更加突出的位置，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，全面掌握全鎮(zhèn)民生工程各項政策措施的落實情況、民生工程的進展情況、群眾和社會反映情況，促進民生又好又快實施，確保各項目標任務(wù)的圓滿完成。
民生工程督查工作在鎮(zhèn)黨委、政府和鎮(zhèn)民生工程協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下組織實施，成立綜合督查組、重點督查組和專項督查組，人員由鎮(zhèn)政府、鎮(zhèn)民生工程協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（以下簡稱鎮(zhèn)民生辦）及鎮(zhèn)直部門相關(guān)人員組成。綜合督查和重點督查由鎮(zhèn)政府、鎮(zhèn)民生辦組織實施；專項督查由民生工程各實施部門負責實施。
主要督查各村和鎮(zhèn)直責任部門的民生工程實施方案制定、資金落實、工程類項目進展和資金發(fā)放到位情況。具體內(nèi)容為：
（一）民生工程政策措施貫徹執(zhí)行情況。主要檢查是否按規(guī)定的標準、范圍和要求開展實施工作，是否存在有令不行、有禁不止行為。
（二）各村和鎮(zhèn)直責任部門履行職責情況。主要檢查是否建立民生工程協(xié)調(diào)機制、工作責任制和責任追究制，是否按規(guī)定建立政務(wù)、村務(wù)公開制度，是否履行職責，有無失職讀職行為。
（三）民生工程資金保障及管理使用情況。主要檢查項目資金的`籌集和到位情況，是否有擠占挪用、虛報冒領(lǐng)、騙取財政資金的問題；應(yīng)發(fā)放或補助到人的資金，是否實行社會化發(fā)放，項目資金管理和使用是否規(guī)范，有無貪污挪用等違紀違法行為。
（四）民生工程項目績效管理落實。重點檢查相關(guān)部門建立民生工程項目績效管理情況，是否制定績效評價辦法，并按評價辦法對實施項目進行綜合評價；項目建設(shè)方面是否按質(zhì)按量按期完成；建后管養(yǎng)上是否制定建后管養(yǎng)辦法，是否落實管護主體、管護人員，是否安排并落實必要的管護經(jīng)費，是否因地制宜探索研究購買服務(wù)、建后管養(yǎng)等方面的新辦法、新舉措。
（五）民生工程宣傳工作開展情況。根據(jù)民生工程宣傳工作要求，主要檢查各村和鎮(zhèn)直相關(guān)部門是否制定本村、本部門民生工程宣傳工作方案；是否面向基層、面向群眾深入持久開展政策宣傳和社情民意調(diào)查；是否及時宣傳報道民生工程進展、成效等，積極引導(dǎo)群眾參與、支持和監(jiān)督民生工程的實施；是否創(chuàng)新方式、提高宣傳實效，擴大民生工程社會影響力，提高群眾知曉度和滿音率等。
（六）檔案管理情況。主要檢查民生工程檔案資料是否規(guī)范齊全，內(nèi)容是否真實完整。資金發(fā)放類項目檔案是否有民主評議和三榜公示；工程類項目檔案是否有“六制”有關(guān)資料；各項檔案是否歸檔成冊等。
民生工程督查主要采取綜合督查、重點督查和專項督查三種方式進行。綜合督查主要檢查民生工程總體實施情況，由鎮(zhèn)民生辦負責制定具體督查方案，從協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位中組織人員參加，并負責組織實施；重點督查由鎮(zhèn)民生辦根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)或項目進展的要求、群眾舉報、重點難點問題等情況，抽調(diào)有關(guān)人員采取現(xiàn)場督查、暗訪、社情民調(diào)和互查等方式進行；專項督查主要由鎮(zhèn)民生工程各責任部門負責組織實施，各部門自行制定監(jiān)督檢查方案，從本部門組織人員對各村和施工單位實施民生工程情況進行檢查。
綜合督查由鎮(zhèn)民生辦分別于7月、11月開展；重點督查由鎮(zhèn)民生辦在4月、8月、9月分別對工程類項目、資金發(fā)放類項目、宣傳工作和檔案管理等進行督查；專項督查由鎮(zhèn)直民生工程責任部門根據(jù)項目進度每個項目每年至少安排4次，并將督查情況及時上報鎮(zhèn)民生辦。
l、督查人員要進一步增強做好督查工作的責任感和使命感。督查工作要有嚴肅性、要認真開展，盡到責任；要深入群眾，講究督查方法，注重檢查效果，自覺遵守廉潔自律的各項規(guī)定。
2、督查人員要嚴格按照督查內(nèi)容和要求，認真督查，聽真話、查實情，力戒形式主義。把督查的重點放在查找和發(fā)現(xiàn)問題上，對發(fā)現(xiàn)的問題要及時上報，快速解決。
群眾工作督查工作方案篇三
根據(jù)上級指示要求以及《城步苗族自治縣人民政府關(guān)于在全縣各村居(社區(qū))設(shè)立群眾工作站的意見》(城委[20xx]29號)文件精神，為推進全鎮(zhèn)群眾工作制度化、規(guī)范化、長效化，力求在聯(lián)系群眾、關(guān)心群眾、服務(wù)群眾方面取得更大成效，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，就開展基層群眾工作，調(diào)整設(shè)立群眾工作站，特制定本實施方案。
一、指導(dǎo)思想。
以中央、省、市、縣委關(guān)于做好群眾工作的文件、會議精神為指導(dǎo)，大力推進鎮(zhèn)村群眾工作制度化、規(guī)范化建設(shè)，創(chuàng)新群眾工作站的組織領(lǐng)導(dǎo)體系，推動我鎮(zhèn)群眾工作再上新臺階，為構(gòu)建和諧茅坪做出應(yīng)有的貢獻。
二、目標要求。
充分發(fā)揮村級群眾工作站的指導(dǎo)、化解、協(xié)調(diào)和推動作用，努力實現(xiàn)群眾工作站工作的網(wǎng)絡(luò)化、制度化、規(guī)范化、專業(yè)化和長期化，進一步嚴格要求，嚴肅紀律，嚴格管理，將村群眾工作站的工作不斷引向深入，把村群眾工作站作為維護鎮(zhèn)域穩(wěn)定、促進和諧的重要平臺，使其成為連接上下的紐帶、化解矛盾的橋梁、為民服務(wù)的陣地、鍛煉干部的舞臺。
三、組織機構(gòu)。
鎮(zhèn)黨委、政府根據(jù)工作需要，調(diào)整成立茅坪鎮(zhèn)群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組、群眾工作辦及村(居)群眾工作站。鎮(zhèn)群眾工作辦對縣群眾工作部負責，村群眾工作站對鎮(zhèn)群眾工作辦負責。各群眾工作機構(gòu)成員名單如下：
四、村級工作站。
(一)機構(gòu)調(diào)整。按照全面推開、突出重點、示范帶動的原則，在鎮(zhèn)群眾工作辦的領(lǐng)導(dǎo)下，在全鎮(zhèn)15個村調(diào)整成立群眾工作站，辦公地點設(shè)在村委會，由鎮(zhèn)群眾工作辦統(tǒng)一管理，接受鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)。
(二)人員配備。各村群眾工作站工作人員主要從以下四部分人員中選派：一是縣直機關(guān)建設(shè)扶貧工作隊員;二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)干部;三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所、公安派出所、國土資源所、林業(yè)管理站等站所工作人員;四是村支部書記。同時吸收各村黨代表、人大代表、政協(xié)委員和村黨員干部、村民代表或有一定威望的人士擔任群眾工作聯(lián)絡(luò)員(或信息員)。
(三)建站規(guī)模。各村群眾工作站設(shè)站長一名，站員3-5名，站長由駐村干部擔任，站員有縣直機關(guān)、各站所工作人員、村支部書記組成。群眾工作人員實行年度調(diào)整，群眾工作站設(shè)立服務(wù)信箱，公開群眾工作站人員電話。
(四)落實“七有”。各村群眾工作站硬件建設(shè)均要有辦公地點、有公示牌、有上墻展牌、有《工作日志》、有工作臺賬、有考勤登記表、有意見箱，做到規(guī)范統(tǒng)一。
五、工作職責。
建立群眾工作站，必須緊緊圍繞黨的“全心全意為人民服務(wù)”這一根本宗旨，以充分發(fā)揮群眾工作站“一個服務(wù)、四個促進、兩個結(jié)合”的作用為目標，即：服務(wù)群眾;促進社會和諧，促進經(jīng)濟發(fā)展，促進干部作風轉(zhuǎn)變，促進基層組織建設(shè);與新農(nóng)村建設(shè)相結(jié)合，與建設(shè)扶貧相結(jié)合。明確工作職責，把群眾工作真正落實到實處，為群眾排憂解難。具體任務(wù)是當好“六員”。
(一)當好為民服務(wù)員。各村的群眾工作站工作人員要牢固樹立為民服務(wù)意識，變坐等服務(wù)為主動服務(wù)，變進站服務(wù)為上門服務(wù)，變在站時間服務(wù)為全天候服務(wù)。要充分發(fā)揮部門優(yōu)勢，認真解決群眾生產(chǎn)生活方面的熱點、難點問題，積極為群眾提供政策、科技、信息、法律等方面的服務(wù)。印制便民服務(wù)聯(lián)系卡，發(fā)放至每家每戶，更好地為群眾服務(wù)。
(二)當好便民代理員。代理信訪的目的是暢通群眾訴求渠道，維護群眾合法權(quán)益，真正把群眾的呼聲傳達到上級部門，讓其了解群眾所思、所想、所憂、所盼。各村群眾工作站要主動代理、積極協(xié)調(diào)、跟蹤督辦、限時辦結(jié)，當好便民的代理員。對群眾的合法訴求，要及時反饋和回復(fù);對不當訴求，要幫助群眾弄清楚相關(guān)政策和法律法規(guī)，做耐心細致的說服、教育和疏導(dǎo)工作。
(三)當好矛盾協(xié)調(diào)員。各村群眾工作站工作人員要入戶走訪，排查各類矛盾糾紛，對排查出來的矛盾糾紛，要積極協(xié)調(diào)，及時疏導(dǎo)調(diào)解，力爭把矛盾糾紛化解在基層，消滅在萌芽階段，促進社會和諧穩(wěn)定。
(四)當好民情信息員。發(fā)揮群眾工作站觸角前移、靠近基層、貼近群眾的獨特優(yōu)勢，通過工作日接待來訪群眾、入戶走訪等方式，深入一線，傾聽群眾呼聲，了解社情民情，掌握黨員干部群眾的思想動態(tài)，協(xié)助村支兩委做好人口計生、扶貧幫困等工作。同時，注意將走訪調(diào)研所掌握的社情動態(tài)、典型人物、典型事跡、經(jīng)驗做法及時向鎮(zhèn)群眾工作辦和有關(guān)部門反饋。
(五)當好黨建協(xié)助員。各村群眾工作站工作人員要深入基層，結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)和村支兩委就加強基層組織建設(shè)的新舉措、新辦法要與群眾共同協(xié)商，協(xié)助基層黨組織建立健全相關(guān)制度，鞏固基層陣地，開展活動。
(六)當好調(diào)查研究員。各村群眾工作站工作人員要把群眾工作站工作同本部門、本單位工作緊密結(jié)合起來，認真搞好調(diào)查研究工作，使群眾工作與職能工作緊密結(jié)合，相輔相成，相互促進。
群眾工作督查工作方案篇四
創(chuàng)衛(wèi)工作督查方案的內(nèi)容有哪些?工作方案是對未來要做的重要工作做了最佳安排，并具有較強的方向性、導(dǎo)性粗線條的籌劃，是應(yīng)用寫作的計劃性文體之一。
為貫徹落實市委、市政府對農(nóng)村環(huán)境整治的布置和要求，加強創(chuàng)衛(wèi)工作的督促檢查，建立高效規(guī)范、分級負責的督促檢查工作機制，及時發(fā)現(xiàn)和解決創(chuàng)衛(wèi)過程中的不足和問題，有效促進創(chuàng)衛(wèi)各項工作任務(wù)的落實，結(jié)合附城鎮(zhèn)實際，特制定本方案。
一、督查考核指導(dǎo)思想
按照廣東省衛(wèi)生鎮(zhèn)標準“鄉(xiāng)風文明，村容整潔，管理民主、生產(chǎn)發(fā)展、生活寬?！睘橹笇?dǎo)，以貼近實際，貼近生活，貼近群眾，標本兼治，重在教育，貴在堅持，廣泛參與的原則，不斷提高人民群眾整體素質(zhì)，環(huán)境意識和文明程度，推動經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
二、督查考核方式
(一)督查采用日常督查、專項督查兩種方式。
日常督查：按計劃或?qū)嵉仉S機檢查，著重督查重點區(qū)域、村委、難點熱點問題和工作薄弱環(huán)節(jié)。
日常督查以明查與暗訪方式進行，以暗訪為主;
專項督查：事先告知被督查村委，著重督查通報工作差距大、進展緩慢的村委;
督查中發(fā)現(xiàn)問題，由鎮(zhèn)創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)出《督辦通知》，并對整改或工作落實情況進行跟蹤，反復(fù)督辦，如被督查單位對存在整改不力，整改不達標的，按照有關(guān)規(guī)定給予相關(guān)負責人問責。
(二)考核以現(xiàn)場檢查為主，由鎮(zhèn)創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組督查考核組對各村農(nóng)村生活垃圾治理情況，進行檢查，依據(jù)現(xiàn)場檢查情況，結(jié)合督查員平時督查情況和各村委報送信息及有關(guān)材料進行打分，檢查結(jié)果作為年終考核的依據(jù)。
考核采取不定期檢查的方式進行，每年不少于4次，年終進行總評。
年終在各村全面自查的基礎(chǔ)上，由鎮(zhèn)創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，通過查閱資料、實地查看、聽取匯報等方法，按照評分標準對各項考核指標進行評定打分，綜合評定優(yōu)秀、良好、合格和不合格村委。
三、督查考核對象與內(nèi)容
督查考核全鎮(zhèn)33個村委會，104個自然村。
督查考核各村委、自然村履行創(chuàng)衛(wèi)工作職責、完成創(chuàng)衛(wèi)工作任務(wù)情況。
四、評分標準及結(jié)果運用
評分標準：依據(jù)現(xiàn)場檢查情況結(jié)合平時報送信息和當天匯報進行量化打分。
設(shè)總分為100分，單次考核分=單次考核得分-單項扣分，年終總評得分=各次考核得分的平均分。
單項扣分辦法：(一)被市委、市政府批評的，每次扣2分;(二)被市創(chuàng)衛(wèi)辦督查通報批評的，每次扣1分;(三)被新聞媒體曝光的，每次扣1分;(四)其它，視具體情況扣分。
評價方法：通過省、市級驗收且年度鎮(zhèn)考核得分列前三名且綜合得分90分以上的為創(chuàng)衛(wèi)工作優(yōu)秀村，年度綜合考核得分在80分以上的為良好村，年度綜合考核得分60分以上的為合格村，年度綜合考核得分60分以下的或未通過省驗收的為不合格村。
結(jié)果運用：考核成績按分數(shù)高低實行分類排名，即33個村委會的履職考核情況排名。
考核結(jié)果報送鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府作為村委班子、干部工作評價參考。
考核成績優(yōu)秀的，給予通報表揚并適當獎勵;成績差的根據(jù)雷委辦發(fā)電〔2016〕17號文件中規(guī)定予以問責。
本方案由鎮(zhèn)創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組負責解釋，自印發(fā)之日起執(zhí)行。
為加快市中心城區(qū)創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市的工作進度，加大創(chuàng)衛(wèi)工作督促檢查力度，確保各項任務(wù)落到實處，按照市委、市政府總體部署，現(xiàn)就創(chuàng)衛(wèi)督查工作制定如下方案。
一、督查機構(gòu)及職責
根據(jù)《撫州市中心城區(qū)創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市工作實施方案的通知》(撫辦發(fā)〔2013〕5號)要求，成立撫州市中心城區(qū)創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市(以下簡稱“創(chuàng)衛(wèi)”)工作督查組，抽調(diào)市直衛(wèi)生系統(tǒng)、創(chuàng)衛(wèi)成員單位工作人員共同組成督查工作組，督查人員交叉配對每2人一組，組建9個督查組，督查區(qū)域及任務(wù)分配由督查工作分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一調(diào)度。
主要職責：1.負責擬定創(chuàng)衛(wèi)工作督查方案;2.按照工作進度、質(zhì)量標準、目標任務(wù)，對全市各單位創(chuàng)衛(wèi)工作進行經(jīng)常性全面督查;3.負責建立督查臺帳，督促整改;4.負責提出對單位和個人的獎懲(包括責任追究)建議;5.負責完成創(chuàng)衛(wèi)辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。
二、督查內(nèi)容
(二)“九大攻堅戰(zhàn)”等專項行動的工作任務(wù) ;
(三)創(chuàng)衛(wèi)辦領(lǐng)導(dǎo)下達的臨時性工作任務(wù);
(四)市領(lǐng)導(dǎo)視察檢查中交辦的臨時性工作任務(wù)。
三、督查實施
督查工作貫穿創(chuàng)衛(wèi)始終，以省考核組暗訪為時間節(jié)點，暗訪前每兩天開展一次督查，省考核組暗訪驗收過程中每天開展一次督查。
創(chuàng)衛(wèi)辦領(lǐng)導(dǎo)督查由市創(chuàng)衛(wèi)辦主任帶隊每周開展一次。
督查組每月聯(lián)系一次市內(nèi)主流新聞媒體開展聯(lián)合督查。
(一)省考核組暗訪前督查安排(2013年4月-2014年4月)
1.創(chuàng)衛(wèi)啟動、動員布署階段(2013年2月至3月)的督查內(nèi)容：
(1)各責任單位貫徹落實市“四城同創(chuàng)”動員大會精神情況;
(2)各專業(yè)工作組、各責任單位創(chuàng)衛(wèi)組織機構(gòu)建設(shè)，創(chuàng)衛(wèi)工作方案制定情況;
(3)各專業(yè)工作組、各責任單位落實創(chuàng)衛(wèi)工作的舉措情況。
2.創(chuàng)衛(wèi)實施階段(2013年4月至12月)的督查內(nèi)容：
(2)創(chuàng)衛(wèi)“九大攻堅戰(zhàn)”等專項行動的實施情況;
(3)各責任單位對督查組檢查中提出的整改意見，有無對照標準進一步進行整改和補充完善。
3.自查申報、技術(shù)指導(dǎo)階段(2014年1月至4月)的督查內(nèi)容：
(2)各責任單位對省愛衛(wèi)會辦公室進行技術(shù)指導(dǎo)后提出的問題和整改意見，有無進行整改和補充完善。
(二)省考核組暗訪驗收督查安排(2014年5月至6月)
每天督查一次，主要內(nèi)容有：
(1)市愛衛(wèi)辦向省愛衛(wèi)辦提出創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市考核驗收申請的材料準備情況;
(2)各成員單位針對責任工作進一步落實情況;
(3)各責任單位自查自評的問題整改落實情況;
(4)省考核組暗訪提出的問題整改落實情況。
創(chuàng)衛(wèi)申報階段，參照暗訪前每兩天督查一次，主要檢查各有關(guān)單位根據(jù)上級預(yù)審意見，進行整改情況。
四、督查方法
緊扣各項創(chuàng)衛(wèi)任務(wù)和時間要求，結(jié)合創(chuàng)衛(wèi)工作不同階段的工作特點，采取聽、查、看、訪、報等方式組織開展日常督查、專項督查、跟蹤督查、聯(lián)合督查、重點督查等，確保各項工作順利推進。
“聽”：即聽取單位主要負責人對創(chuàng)建工作的匯報;
“查”：即查閱創(chuàng)建活動的資料、記錄;
“看”：即實地察看各項創(chuàng)建活動的開展情況和工作成效;
“訪”：即走訪群眾、聽取意見、了解情況、反映民意。
“報”：即及時梳理匯總督查情況，市創(chuàng)衛(wèi)辦每周編發(fā)一次《限期整改通知書》，向市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)、政府分管領(lǐng)導(dǎo)和各責任單位通報督查及整改落實情況，并以適當形式在市內(nèi)新聞媒體公布。
五、督查取證
督查結(jié)束后，督查組需形成完整的督查報告。
報告由攝像資料和文字材料兩部分組成，對督查的責任單位進行總體評價。
督查結(jié)束后1天內(nèi)將督查報告(書面和電子版)報市創(chuàng)衛(wèi)辦。
(一)攝像資料要求
1.內(nèi)容以反映問題為主，所反映的問題應(yīng)是相對突出存在的問題;
3.畫面清晰、穩(wěn)定。
(二)文字材料要求
根據(jù)《省級衛(wèi)生城市(區(qū))標準》的要求，客觀真實地描述督查到的實際情況。
要總結(jié)出責任單位的主要成績和特點，明確指出存在的問題，提出建設(shè)性意見和明確的結(jié)論。
要有參加督查人員的簽字認可。
六、結(jié)果應(yīng)用
對督查中首次發(fā)現(xiàn)的問題下達限期整改通知書，逾期整改不到位者，進行通報批評，仍無改進者，實行責任追究。
月度評比中，后三名的責任單位，第一次通報批評，連續(xù)兩次給予警告，三次追究責任。
七、保障措施
(一)明確分組，細化責任。
將督查組分成若干小組，明確督查區(qū)域和任務(wù)劃分，責任到人，建立縱向到底、橫向到邊的`責任體系。
(二)創(chuàng)新管理機制。
一是工作調(diào)度制度。
每周一上午召開一次工作會議，對上周責任單位創(chuàng)建工作進行書面匯報，安排部署本周督查工作;二是月度報告制度。
各單位每月底對承擔的工作任務(wù)進展情況以書面形式向督查組匯報。
三是通報制度。
依據(jù)督查及平時了解掌握的有關(guān)情況，對各責任單位承擔的創(chuàng)衛(wèi)工作任務(wù)完成情況以《撫州市創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市工作督查專報》形式，每月通報一次;對領(lǐng)導(dǎo)視察情況做到及時通報。
(三)強化宣傳教育。
統(tǒng)一思想，充分認識標準化考評對于建立城市衛(wèi)生管理長效機制的重大意義，要廣泛利用各種宣傳途徑，加大宣傳教育力度，不斷增強責任意識，強化創(chuàng)衛(wèi)工作積極性和自覺性。
為認真貫徹落實市委、市政府全市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作促進會精神，確保圓滿完成各項任務(wù)，根據(jù)《駐馬店市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作目標管理辦法》和《駐馬店市2016年創(chuàng)衛(wèi)工作督查考評工作方案》的部署要求，結(jié)合局機關(guān)實際，制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
嚴格按照市委市政府和“六城聯(lián)創(chuàng)”指揮部的安排部署，堅持“分級負責、全員參與、人人動手”的工作方針，扎實開展創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市活動，確保各項創(chuàng)建任務(wù)落到實處，以良好的機關(guān)風貌迎接暗訪、目標管理考核，為我市奪取國家衛(wèi)生城市稱號做出應(yīng)有的貢獻。
二、工作任務(wù)
(一)宣傳發(fā)動工作。
機關(guān)各科室、局屬各單位要充分利用櫥窗、宣傳欄等載體，在干部職工中廣泛開展創(chuàng)衛(wèi)知識宣傳活動，號召廣大干部職工了解創(chuàng)衛(wèi)、積極參與創(chuàng)衛(wèi)，提高干部職工創(chuàng)衛(wèi)知識知曉率;開展“潔美家庭創(chuàng)建活動”，將創(chuàng)衛(wèi)工作延伸到家庭和社會，影響和帶動家人及群眾積極參與到創(chuàng)衛(wèi)中來，達到“教育一個職工，帶動一個家庭，影響一個社區(qū)，文明整個社會”目的，為創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市工作營造良好的輿論氛圍。
(二)單位衛(wèi)生工作。
1、建立健全衛(wèi)生管理組織和衛(wèi)生管理制度，積極組織干部職工搞好環(huán)境衛(wèi)生和綠化美化，定期開展健康教育和衛(wèi)生評比競賽活動。
2、加強衛(wèi)生管理。
室內(nèi)衛(wèi)生隨臟隨打掃，保持窗明幾凈，辦公物品擺放整齊。
室外衛(wèi)生堅持每天打掃，全天保持 ，清掃保潔率覆蓋率達到100%;車輛停放整齊，環(huán)衛(wèi)設(shè)施完善，無亂扔亂吐、亂張亂貼、亂拉亂扯現(xiàn)象，辦公垃圾定期清運。
廁所符合衛(wèi)生要求，堅持每天打掃沖洗，保持下水道暢通，防止污水橫流。
建立周末衛(wèi)生大掃除、大檢查、大評比制度，保持單位衛(wèi)生狀況良好。
3、按時按要求完成區(qū)政府分配的創(chuàng)衛(wèi)任務(wù)。
(三)健康教育工作。
1、強化健康教育宣傳。
利用宣傳欄，廣泛宣傳健康知識，普及衛(wèi)生科普知識，提高干部職工的自我保健能力。
群眾工作督查工作方案篇五
為認真貫徹落實岳陽市委、市政府《關(guān)于加強新時期群眾工作的若干意見》(岳發(fā)[20出差]3號)、臨湘市委、市政府《關(guān)于做好新時期群眾工作開展“六個一”活動的實施方案》(臨發(fā)[20xx]3號)精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，就進一步加強和改進新時期群眾工作，認真開展“六個結(jié)合抓落實”活動，特制定本實施方案。
一、重要意義。
為人民服務(wù)是黨的根本宗旨，群眾路線是黨的基本工作路線。當前，既是發(fā)展機遇期，又是矛盾凸顯期。在新的形勢下，始終堅持黨的群眾路線，尊重民意、改善民生、促進民和、確保民安，進一步密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，具有特別重要的意義。做好新時期的群眾工作，是鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、提高執(zhí)政能力的根本需要，是“堅持科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧白云”的必然要求，是加強干部隊伍作風建設(shè)的重要任務(wù)。各村(居)委會、各單位要高度重視，堅持“立黨為公、執(zhí)政為民”，堅持以人為本，心里裝著群眾，真誠服務(wù)群眾，切實抓好新時期群眾工作，真正實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益。
二、領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。
成立白云鎮(zhèn)“進一步加強新時期群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組”：
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，地點設(shè)鎮(zhèn)黨政辦，由譚潤超兼任辦公室主任。
三、主要內(nèi)容：
1、抓新時期群眾工作要與項目建設(shè)相結(jié)合抓落實。
近年來，落戶我鎮(zhèn)的重點建設(shè)項目有十多個：海螺水泥、楊田垃圾無公害化處理、武廣高速等，每一個項目都涉及到大范圍的征地、拆遷，協(xié)調(diào)工作任務(wù)重、難度大，稍有不慎，就可能引發(fā)群體性事件，也有可能損害群眾利益。針對這一現(xiàn)狀，我們要將項目建設(shè)與群眾工作相結(jié)合，成立專門的領(lǐng)導(dǎo)小組，本著“把群眾當成自己的親人，把群眾的事當成自己的事，時時處處為群眾著想”的態(tài)度，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展一次大摸底、大排查活動，認真收集群眾提出的意見和建議，積極處理群眾反映的所有遺留問題。確保在重點項目順利推進、快速推進、和諧推進的同時，不發(fā)生一起群體性事件、不發(fā)生一起越級上訪事件、不發(fā)生一起傷害群眾利益的事件，使群眾利益得到最有力的維護。
2、抓新時期群眾工作要與“訪民情、促和諧”相結(jié)合抓落實。
繼續(xù)深入開展“訪民情、促和諧”活動，真正做到“深入民眾、緊貼民心、尊重民意、維護民利”。一是鎮(zhèn)、村兩級干部每周下村、入組、到戶時間不得少于三天，從了解老百姓最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題入手，著力解決老百姓反映強烈的問題;二是統(tǒng)一印制“訪民情、促和諧”工作筆記本，每周一匯報、每月一檢查，督促干部將群眾反映的困難與問題件件落實;三是做到四個確保：一是確保到戶率100%;二是確?；卦L率100%;三是確保落實率100%;四是確保滿意率100%。通過開展“訪民情、促和諧”活動，在第一時間了解群眾意愿，用最快速度解決群眾困難，靠真心實意做群眾的貼心人。
3、抓新時期群眾工作要與扶貧幫困相結(jié)合抓落實。
讓群眾老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)是新形勢下黨委、政府工作的首要任務(wù)。要通過開展“陽光救濟”活動，切實解決特困群眾的生活困難。一是對現(xiàn)有的城鄉(xiāng)低保、五保戶進行公示，并召開村民代表大會予以審議，對不符合條件的堅決取消其低保、五保資格;二是積極向上爭取名額，將真正有困難的群眾納入救助體系，做到應(yīng)保盡保;三是廣泛開展慰問活動，各村、辦點干部要主動與市掛點扶貧單位聯(lián)系，爭取資金，解決特困家庭的臨時救助。
4、抓新時期群眾工作要與改善民生相結(jié)合抓落實。
新時期群眾工作要“堅持發(fā)展為人民，發(fā)展依靠人民，發(fā)展成果由人民共享”，通過進一步加大民生工程上的投入力度、進一步完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、進一步改善群眾居住環(huán)境，切實提高白云群眾的生活幸福指數(shù)。一是要完成楊田等6個村9000群眾的安全飲水工程;二是要完成凡泰公路的全面整修;三是要完成14座小(二)型水庫的整險加固和水系配套設(shè)施建設(shè);四是要進一步提高通組公路的硬化率;五是要最大限度的為群眾提供文化休閑場所，組織各種娛樂活動，豐富群眾的精神生活。
群眾工作督查工作方案篇六
做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾工作，不僅要有科學(xué)的理論指導(dǎo)、務(wù)實的工作態(tài)度，同時還要有有效的工作方法。下面是有促進群眾工作實施方案，歡迎參閱。
為認真貫徹落實岳陽市委、市政府《關(guān)于加強新時期群眾工作的若干意見》(岳發(fā)[20出差]3號)、臨湘市委、市政府《關(guān)于做好新時期群眾工作開展“六個一”活動的實施方案》(臨發(fā)[20xx]3號)精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，就進一步加強和改進新時期群眾工作，認真開展“六個結(jié)合抓落實”活動，特制定本實施方案。
一、重要意義。
為人民服務(wù)是黨的根本宗旨，群眾路線是黨的基本工作路線。當前，既是發(fā)展機遇期，又是矛盾凸顯期。在新的形勢下，始終堅持黨的群眾路線，尊重民意、改善民生、促進民和、確保民安，進一步密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，具有特別重要的意義。做好新時期的群眾工作，是鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、提高執(zhí)政能力的根本需要，是“堅持科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧白云”的必然要求，是加強干部隊伍作風建設(shè)的重要任務(wù)。各村(居)委會、各單位要高度重視，堅持“立黨為公、執(zhí)政為民”，堅持以人為本，心里裝著群眾，真誠服務(wù)群眾，切實抓好新時期群眾工作，真正實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益。
二、領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。
成立白云鎮(zhèn)“進一步加強新時期群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組”：
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，地點設(shè)鎮(zhèn)黨政辦，由譚潤超兼任辦公室主任。
三、主要內(nèi)容：
1、抓新時期群眾工作要與項目建設(shè)相結(jié)合抓落實。
近年來，落戶我鎮(zhèn)的重點建設(shè)項目有十多個：海螺水泥、楊田垃圾無公害化處理、武廣高速等，每一個項目都涉及到大范圍的征地、拆遷，協(xié)調(diào)工作任務(wù)重、難度大，稍有不慎，就可能引發(fā)群體性事件，也有可能損害群眾利益。針對這一現(xiàn)狀，我們要將項目建設(shè)與群眾工作相結(jié)合，成立專門的領(lǐng)導(dǎo)小組，本著“把群眾當成自己的親人，把群眾的事當成自己的事，時時處處為群眾著想”的態(tài)度，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展一次大摸底、大排查活動，認真收集群眾提出的意見和建議，積極處理群眾反映的所有遺留問題。確保在重點項目順利推進、快速推進、和諧推進的同時，不發(fā)生一起群體性事件、不發(fā)生一起越級上訪事件、不發(fā)生一起傷害群眾利益的事件，使群眾利益得到最有力的維護。
2、抓新時期群眾工作要與“訪民情、促和諧”相結(jié)合抓落實。
繼續(xù)深入開展“訪民情、促和諧”活動，真正做到“深入民眾、緊貼民心、尊重民意、維護民利”。一是鎮(zhèn)、村兩級干部每周下村、入組、到戶時間不得少于三天，從了解老百姓最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題入手，著力解決老百姓反映強烈的問題;二是統(tǒng)一印制“訪民情、促和諧”工作筆記本，每周一匯報、每月一檢查，督促干部將群眾反映的困難與問題件件落實;三是做到四個確保：一是確保到戶率100%;二是確?；卦L率100%;三是確保落實率100%;四是確保滿意率100%。通過開展“訪民情、促和諧”活動，在第一時間了解群眾意愿，用最快速度解決群眾困難，靠真心實意做群眾的貼心人。
3、抓新時期群眾工作要與扶貧幫困相結(jié)合抓落實。
讓群眾老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)是新形勢下黨委、政府工作的首要任務(wù)。要通過開展“陽光救濟”活動，切實解決特困群眾的生活困難。一是對現(xiàn)有的城鄉(xiāng)低保、五保戶進行公示，并召開村民代表大會予以審議，對不符合條件的堅決取消其低保、五保資格;二是積極向上爭取名額，將真正有困難的群眾納入救助體系，做到應(yīng)保盡保;三是廣泛開展慰問活動，各村、辦點干部要主動與市掛點扶貧單位聯(lián)系，爭取資金，解決特困家庭的臨時救助。
4、抓新時期群眾工作要與改善民生相結(jié)合抓落實。
新時期群眾工作要“堅持發(fā)展為人民，發(fā)展依靠人民，發(fā)展成果由人民共享”，通過進一步加大民生工程上的投入力度、進一步完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、進一步改善群眾居住環(huán)境，切實提高白云群眾的生活幸福指數(shù)。一是要完成楊田等6個村9000群眾的安全飲水工程;二是要完成凡泰公路的全面整修;三是要完成14座小(二)型水庫的整險加固和水系配套設(shè)施建設(shè);四是要進一步提高通組公路的硬化率;五是要最大限度的為群眾提供文化休閑場所，組織各種娛樂活動，豐富群眾的精神生活。
按照縣委、縣政府《關(guān)于建設(shè)“平安突泉”的工作意見》的要求，xx鄉(xiāng)黨委、政府決定從今年起至20xx年底，在全鄉(xiāng)集中開展建設(shè)“平安xx”活動?，F(xiàn)結(jié)合我鄉(xiāng)實際，制定如下方案：
為了進一步夯實我鄉(xiāng)平安建設(shè)的基層基礎(chǔ)工作，抓好“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”建設(shè)，關(guān)鍵要抓好“一二三四五”，即圍繞一個目標、突出兩個重點、加強三項建設(shè)、強化四條措施、建立完善五個機制。
一、圍繞一個目標。
創(chuàng)建平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)，必須堅持以鄧-小-平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的xx大、xx屆三中、四中全會精神，圍繞“確保社會政治穩(wěn)定、確保治安狀況良好、確保經(jīng)濟健康發(fā)展、確保社會公共安全、確保人民安居樂業(yè)”的奮斗目標，正確處理好“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的關(guān)系，統(tǒng)一思想、凝聚力量、求真務(wù)實、全力推進，把鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)成最穩(wěn)定、最安全、最和-諧的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，讓群眾滿意，力爭在今后三年內(nèi)有促進群眾工作實施方案以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(村屯)建設(shè)成為“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)(村屯)”。力爭實現(xiàn)“六個明顯提高”、“六個逐步下降”、“六個有效遏制”、“六個有力防止”，為了實現(xiàn)上述目標，我們必須做到“四個到位”：
一要抓領(lǐng)導(dǎo)，組織工作落實到位。抓領(lǐng)導(dǎo)，就是黨委政府主要領(lǐng)導(dǎo)要從全局的高度充分認識抓創(chuàng)建平安工作的深遠意義和現(xiàn)實意義，充分認識創(chuàng)建平安工作是社會經(jīng)濟發(fā)展到一定程度的必然要求，是貫徹落實黨中央提出的構(gòu)建和-諧社會的基礎(chǔ)工作。抓領(lǐng)導(dǎo)在這里就是指鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)能夠把創(chuàng)建“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”這項活動作為構(gòu)建和-諧社會的基礎(chǔ)工作來抓，擺上重要議事日程，列入經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃，精心組織，統(tǒng)籌安排，分步推進。要進一步健全抓落實的工作機制，“一把手”要親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)要靠前抓、其他班子成員要齊心協(xié)力抓，形成齊抓共管的局面。在縣綜治辦的指導(dǎo)協(xié)調(diào)和檢查督促下，抓好創(chuàng)建工作的落實。堅決杜絕以會議貫徹會議，以文件貫徹會議的現(xiàn)象。
二要抓氛圍，輿-論宣傳落實到位。各村要充分利用農(nóng)閑、節(jié)假日和人口比較集中的時間、地點，開展有關(guān)創(chuàng)建活動的宣傳;要充分利用廣播電視、墻報和板報等各種宣傳工具和輿-論陣地，并通過層層動員會、報告會、座談會、講座、致村民居民公開信等各種形式，大張旗鼓地宣傳創(chuàng)建活動的指導(dǎo)思想、創(chuàng)建原則、總體目標、實施步驟、工作重點和保障措施，宣傳先進典型和成功經(jīng)驗，把握正確導(dǎo)向，弘揚社會正氣，真正把上級精神落實到基層，落實到單位、落實到戶，做到家喻戶曉、人人皆知，使村民居民知道怎樣守法，不參與和自覺制止賭博、斗毆、打群架等違法活動。要把黨委、政府的決策變?yōu)閺V大干部群眾的自覺行動，為建設(shè)“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)”、“平安村居”提供強大的輿-論支持，加快建設(shè)“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的步伐，在全社會形成建設(shè)“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“平安村居”的濃厚氛圍。
三要抓制度，工作措施落實到位。按照“屬地管理”和“誰主管誰負責”的原則，對創(chuàng)建工作建章立制，進行責任分解。各村屯、街道要按照實施方案的要求，明確責任，狠抓落實，確?！捌桨侧l(xiāng)鎮(zhèn)”目標的實現(xiàn)。各村居、各部門要結(jié)合各自實際，按照“平安村居”、“平安單位”、“平安學(xué)?！钡膶嵤┓桨?，細化分解目標任務(wù)，層層簽訂責任狀，建立“縱向到底、橫向到邊、上下聯(lián)動”的責任網(wǎng)絡(luò)，把建設(shè)“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村屯”各項工作落實到單位，落實到基層，落實到責任人。各個專項工作指導(dǎo)協(xié)調(diào)組及責任單位要根據(jù)責任分工做好指導(dǎo)協(xié)調(diào)、督促檢查，確保各項措施落實到位。進一步加強對平安建設(shè)工作落實情況的督促檢查，嚴格實行責任追究制度，確保平安建設(shè)目標的全面實現(xiàn)。
四要抓示范，工作任務(wù)落實到位。要認真抓好示范工作，對工作中的典型和經(jīng)驗要認真加以總結(jié)，及時上報，并抓好宣傳推廣，充分發(fā)揮經(jīng)驗典型的示范帶動作用。各村屯街道要通過全面檢查與專項檢查相結(jié)合、定期檢查與明查暗訪相結(jié)合的辦法，切實加強對平安建設(shè)工作的檢查督促和分類指導(dǎo)，推動“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“平安村居”建設(shè)向縱深發(fā)展。
根據(jù)上級指示要求以及《城步苗族自治縣人民政府關(guān)于在全縣各村居(社區(qū))設(shè)立群眾工作站的意見》(城委[20xx]29號)文件精神，為推進全鎮(zhèn)群眾工作制度化、規(guī)范化、長效化，力求在聯(lián)系群眾、關(guān)心群眾、服務(wù)群眾方面取得更大成效，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，就開展基層群眾工作，調(diào)整設(shè)立群眾工作站，特制定本實施方案。
一、指導(dǎo)思想。
以中央、省、市、縣委關(guān)于做好群眾工作的文件、會議精神為指導(dǎo)，大力推進鎮(zhèn)村群眾工作制度化、規(guī)范化建設(shè)，創(chuàng)新群眾工作站的組織領(lǐng)導(dǎo)體系，推動我鎮(zhèn)群眾工作再上新臺階，為構(gòu)建和諧茅坪做出應(yīng)有的貢獻。
二、目標要求。
充分發(fā)揮村級群眾工作站的指導(dǎo)、化解、協(xié)調(diào)和推動作用，努力實現(xiàn)群眾工作站工作的網(wǎng)絡(luò)化、制度化、規(guī)范化、專業(yè)化和長期化，進一步嚴格要求，嚴肅紀律，嚴格管理，將村群眾工作站的工作不斷引向深入，把村群眾工作站作為維護鎮(zhèn)域穩(wěn)定、促進和諧的重要平臺，使其成為連接上下的紐帶、化解矛盾的橋梁、為民服務(wù)的陣地、鍛煉干部的舞臺。
三、組織機構(gòu)。
鎮(zhèn)黨委、政府根據(jù)工作需要，調(diào)整成立茅坪鎮(zhèn)群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組、群眾工作辦及村(居)群眾工作站。鎮(zhèn)群眾工作辦對縣群眾工作部負責，村群眾工作站對鎮(zhèn)群眾工作辦負責。各群眾工作機構(gòu)成員名單如下：
四、村級工作站。
(一)機構(gòu)調(diào)整。按照全面推開、突出重點、示范帶動的原則，在鎮(zhèn)群眾工作辦的領(lǐng)導(dǎo)下，在全鎮(zhèn)15個村調(diào)整成立群眾工作站，辦公地點設(shè)在村委會，由鎮(zhèn)群眾工作辦統(tǒng)一管理，接受鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)。
(二)人員配備。各村群眾工作站工作人員主要從以下四部分人員中選派：一是縣直機關(guān)建設(shè)扶貧工作隊員;二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)干部;三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所、公安派出所、國土資源所、林業(yè)管理站等站所工作人員;四是村支部書記。同時吸收各村黨代表、人大代表、政協(xié)委員和村黨員干部、村民代表或有一定威望的人士擔任群眾工作聯(lián)絡(luò)員(或信息員)。
(三)建站規(guī)模。各村群眾工作站設(shè)站長一名，站員3-5名，站長由駐村干部擔任，站員有縣直機關(guān)、各站所工作人員、村支部書記組成。群眾工作人員實行年度調(diào)整，群眾工作站設(shè)立服務(wù)信箱，公開群眾工作站人員電話。
(四)落實“七有”。各村群眾工作站硬件建設(shè)均要有辦公地點、有公示牌、有上墻展牌、有《工作日志》、有工作臺賬、有考勤登記表、有意見箱，做到規(guī)范統(tǒng)一。
五、工作職責。
建立群眾工作站，必須緊緊圍繞黨的“全心全意為人民服務(wù)”這一根本宗旨，以充分發(fā)揮群眾工作站“一個服務(wù)、四個促進、兩個結(jié)合”的作用為目標，即：服務(wù)群眾;促進社會和諧，促進經(jīng)濟發(fā)展，促進干部作風轉(zhuǎn)變，促進基層組織建設(shè);與新農(nóng)村建設(shè)相結(jié)合，與建設(shè)扶貧相結(jié)合。明確工作職責，把群眾工作真正落實到實處，為群眾排憂解難。具體任務(wù)是當好“六員”。
(一)當好為民服務(wù)員。各村的群眾工作站工作人員要牢固樹立為民服務(wù)意識，變坐等服務(wù)為主動服務(wù)，變進站服務(wù)為上門服務(wù)，變在站時間服務(wù)為全天候服務(wù)。要充分發(fā)揮部門優(yōu)勢，認真解決群眾生產(chǎn)生活方面的熱點、難點問題，積極為群眾提供政策、科技、信息、法律等方面的服務(wù)。印制便民服務(wù)聯(lián)系卡，發(fā)放至每家每戶，更好地為群眾服務(wù)。
(二)當好便民代理員。代理信訪的目的是暢通群眾訴求渠道，維護群眾合法權(quán)益，真正把群眾的呼聲傳達到上級部門，讓其了解群眾所思、所想、所憂、所盼。各村群眾工作站要主動代理、積極協(xié)調(diào)、跟蹤督辦、限時辦結(jié)，當好便民的代理員。對群眾的合法訴求，要及時反饋和回復(fù);對不當訴求，要幫助群眾弄清楚相關(guān)政策和法律法規(guī)，做耐心細致的說服、教育和疏導(dǎo)工作。
(三)當好矛盾協(xié)調(diào)員。各村群眾工作站工作人員要入戶走訪，排查各類矛盾糾紛，對排查出來的矛盾糾紛，要積極協(xié)調(diào)，及時疏導(dǎo)調(diào)解，力爭把矛盾糾紛化解在基層，消滅在萌芽階段，促進社會和諧穩(wěn)定。
(四)當好民情信息員。發(fā)揮群眾工作站觸角前移、靠近基層、貼近群眾的獨特優(yōu)勢，通過工作日接待來訪群眾、入戶走訪等方式，深入一線，傾聽群眾呼聲，了解社情民情，掌握黨員干部群眾的思想動態(tài)，協(xié)助村支兩委做好人口計生、扶貧幫困等工作。同時，注意將走訪調(diào)研所掌握的社情動態(tài)、典型人物、典型事跡、經(jīng)驗做法及時向鎮(zhèn)群眾工作辦和有關(guān)部門反饋。
(五)當好黨建協(xié)助員。各村群眾工作站工作人員要深入基層，結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)和村支兩委就加強基層組織建設(shè)的新舉措、新辦法要與群眾共同協(xié)商，協(xié)助基層黨組織建立健全相關(guān)制度，鞏固基層陣地，開展活動。
(六)當好調(diào)查研究員。各村群眾工作站工作人員要把群眾工作站工作同本部門、本單位工作緊密結(jié)合起來，認真搞好調(diào)查研究工作，使群眾工作與職能工作緊密結(jié)合，相輔相成，相互促進。
群眾工作督查工作方案篇七
為推動我市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作深入扎實開展，確保順利通過國家衛(wèi)生城市暗訪，根據(jù)國家衛(wèi)生城市暗訪調(diào)研千分制，經(jīng)市創(chuàng)衛(wèi)指揮部研究，特制定本考核辦法。
一、指導(dǎo)思想
以提高工作效能，加快創(chuàng)衛(wèi)進程為目標，按照“屬地管理、行業(yè)管理、條塊結(jié)合、量化考評”的原則，圍繞各階段部署的創(chuàng)建任務(wù)，突出重點工作考核，全面推動創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作的有效開展。
二、考評對象
(一)城區(qū)四個街道
(二)承擔重要任務(wù)的八個市直單位(市住建局、市綜合執(zhí)法局、市水利局、市食藥監(jiān)局、市衛(wèi)生計生委、市市場發(fā)展中心、市交通局、市商務(wù)局)
(三)簽訂創(chuàng)衛(wèi)工作軍令狀的其它單位
三、考評內(nèi)容
對城區(qū)四個街道和承擔重要任務(wù)的市直單位，依據(jù)市委、市政府工作部署、領(lǐng)導(dǎo)指示以及市創(chuàng)衛(wèi)指揮部安排的專項整治、督辦通知任務(wù)進行量化考評;對簽訂創(chuàng)衛(wèi)工作軍令狀的其它單位，依據(jù)軍令狀目標任務(wù)進行量化考評。
四、評分方法
(一)分值量化：檢查考評采取百分制。
對2月份以來下發(fā)的各項創(chuàng)衛(wèi)任務(wù)進行分解量化，共計100分。
(二)計分方法：考核得分以任務(wù)完成為基數(shù)進行換算。
具體換算方法為：
單項分值×完成比率=所得分數(shù)
完成比率計算方法為：完成任務(wù)單元數(shù)/應(yīng)完成任務(wù)單元數(shù)。
計算數(shù)據(jù)取自督導(dǎo)組創(chuàng)衛(wèi)任務(wù)完成情況統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)。
(三)獎扣分項目：
1、獎分項目
在創(chuàng)衛(wèi)檢查評比工作中被評為第一名的，每次加2分。
2、扣分項目
(1)對創(chuàng)衛(wèi)的創(chuàng)衛(wèi)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不完善，出現(xiàn)管理空檔，發(fā)現(xiàn)一處漏報、瞞報的，扣2分;
(2)在創(chuàng)衛(wèi)工作中，受到市創(chuàng)衛(wèi)指揮部通報批評一次扣2分;
(4)每發(fā)現(xiàn)一次旱廁扣2分。
五、考評時間
每周對創(chuàng)衛(wèi)工作完成情況進行通報，在月底進行考評匯總。
六、考評結(jié)果
對三類考評對象分別排名，
1、城區(qū)四個街道：
第一名獎勵5000元，最后一名處罰5000元。
2、承擔重要任務(wù)的'市直單位：前二名分別獎勵5000元、3000元，后二名分別處罰5000、3000。
3、簽訂創(chuàng)衛(wèi)工作軍令狀的其它單位：前三名分別獎勵3000元、元、1000元，后三名分別處罰3000元、2000元、1000元。
考評結(jié)果將通過新聞媒體公布，并在市四大班子會議上進行通報。
七、未盡事宜，由市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市指揮部負責解釋。
群眾工作督查工作方案篇八
為貫徹落實市委、市政府對農(nóng)村環(huán)境整治的布置和要求，加強創(chuàng)衛(wèi)工作的督促檢查，建立高效規(guī)范、分級負責的督促檢查工作機制，及時發(fā)現(xiàn)和解決創(chuàng)衛(wèi)過程中的不足和問題，有效促進創(chuàng)衛(wèi)各項工作任務(wù)的落實，結(jié)合附城鎮(zhèn)實際，特制定本方案。
一、督查考核指導(dǎo)思想
按照廣東省衛(wèi)生鎮(zhèn)標準“鄉(xiāng)風文明，村容整潔，管理民主、生產(chǎn)發(fā)展、生活寬?！睘橹笇?dǎo)，以貼近實際，貼近生活，貼近群眾，標本兼治，重在教育，貴在堅持，廣泛參與的原則，不斷提高人民群眾整體素質(zhì)，環(huán)境意識和文明程度，推動經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
二、督查考核方式
(一)督查采用日常督查、專項督查兩種方式。
日常督查：按計劃或?qū)嵉仉S機檢查，著重督查重點區(qū)域、村委、難點熱點問題和工作薄弱環(huán)節(jié)。
日常督查以明查與暗訪方式進行，以暗訪為主;
專項督查：事先告知被督查村委，著重督查通報工作差距大、進展緩慢的村委;
督查中發(fā)現(xiàn)問題，由鎮(zhèn)創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)出《督辦通知》，并對整改或工作落實情況進行跟蹤，反復(fù)督辦，如被督查單位對存在整改不力，整改不達標的，按照有關(guān)規(guī)定給予相關(guān)負責人問責。
(二)考核以現(xiàn)場檢查為主，由鎮(zhèn)創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組督查考核組對各村農(nóng)村生活垃圾治理情況，進行檢查，依據(jù)現(xiàn)場檢查情況，結(jié)合督查員平時督查情況和各村委報送信息及有關(guān)材料進行打分，檢查結(jié)果作為年終考核的依據(jù)。
考核采取不定期檢查的方式進行，每年不少于4次，年終進行總評。
年終在各村全面自查的基礎(chǔ)上，由鎮(zhèn)創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，通過查閱資料、實地查看、聽取匯報等方法，按照評分標準對各項考核指標進行評定打分，綜合評定優(yōu)秀、良好、合格和不合格村委。
三、督查考核對象與內(nèi)容
督查考核全鎮(zhèn)33個村委會，104個自然村。
督查考核各村委、自然村履行創(chuàng)衛(wèi)工作職責、完成創(chuàng)衛(wèi)工作任務(wù)情況。
四、評分標準及結(jié)果運用
評分標準：依據(jù)現(xiàn)場檢查情況結(jié)合平時報送信息和當天匯報進行量化打分。
設(shè)總分為100分，單次考核分=單次考核得分-單項扣分，年終總評得分=各次考核得分的平均分。
單項扣分辦法：(一)被市委、市政府批評的，每次扣2分;(二)被市創(chuàng)衛(wèi)辦督查通報批評的，每次扣1分;(三)被新聞媒體曝光的，每次扣1分;(四)其它，視具體情況扣分。
評價方法：通過省、市級驗收且年度鎮(zhèn)考核得分列前三名且綜合得分90分以上的為創(chuàng)衛(wèi)工作優(yōu)秀村，年度綜合考核得分在80分以上的為良好村，年度綜合考核得分60分以上的為合格村，年度綜合考核得分60分以下的或未通過省驗收的為不合格村。
結(jié)果運用：考核成績按分數(shù)高低實行分類排名，即33個村委會的履職考核情況排名。
考核結(jié)果報送鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府作為村委班子、干部工作評價參考。
考核成績優(yōu)秀的，給予通報表揚并適當獎勵;成績差的根據(jù)雷委辦發(fā)電〔〕17號文件中規(guī)定予以問責。
本方案由鎮(zhèn)創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組負責解釋，自印發(fā)之日起執(zhí)行。
群眾工作督查工作方案篇九
為加快市中心城區(qū)創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市的工作進度，加大創(chuàng)衛(wèi)工作督促檢查力度，確保各項任務(wù)落到實處，按照市委、市政府總體部署，現(xiàn)就創(chuàng)衛(wèi)督查工作制定如下方案。
一、督查機構(gòu)及職責
根據(jù)《撫州市中心城區(qū)創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市工作實施方案的通知》(撫辦發(fā)〔〕5號)要求，成立撫州市中心城區(qū)創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市(以下簡稱“創(chuàng)衛(wèi)”)工作督查組，抽調(diào)市直衛(wèi)生系統(tǒng)、創(chuàng)衛(wèi)成員單位工作人員共同組成督查工作組，督查人員交叉配對每2人一組，組建9個督查組，督查區(qū)域及任務(wù)分配由督查工作分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一調(diào)度。
主要職責：1.負責擬定創(chuàng)衛(wèi)工作督查方案;2.按照工作進度、質(zhì)量標準、目標任務(wù)，對全市各單位創(chuàng)衛(wèi)工作進行經(jīng)常性全面督查;3.負責建立督查臺帳，督促整改;4.負責提出對單位和個人的獎懲(包括責任追究)建議;5.負責完成創(chuàng)衛(wèi)辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。
二、督查內(nèi)容
(二)“九大攻堅戰(zhàn)”等專項行動的工作任務(wù);
(三)創(chuàng)衛(wèi)辦領(lǐng)導(dǎo)下達的臨時性工作任務(wù);
(四)市領(lǐng)導(dǎo)視察檢查中交辦的臨時性工作任務(wù)。
三、督查實施
督查工作貫穿創(chuàng)衛(wèi)始終，以省考核組暗訪為時間節(jié)點，暗訪前每兩天開展一次督查，省考核組暗訪驗收過程中每天開展一次督查。
創(chuàng)衛(wèi)辦領(lǐng)導(dǎo)督查由市創(chuàng)衛(wèi)辦主任帶隊每周開展一次。
督查組每月聯(lián)系一次市內(nèi)主流新聞媒體開展聯(lián)合督查。
(一)省考核組暗訪前督查安排(4月-4月)
1.創(chuàng)衛(wèi)啟動、動員布署階段(202月至3月)的督查內(nèi)容：
(1)各責任單位貫徹落實市“四城同創(chuàng)”動員大會精神情況;
(2)各專業(yè)工作組、各責任單位創(chuàng)衛(wèi)組織機構(gòu)建設(shè)，創(chuàng)衛(wèi)工作方案制定情況;
(3)各專業(yè)工作組、各責任單位落實創(chuàng)衛(wèi)工作的.舉措情況。
2.創(chuàng)衛(wèi)實施階段(2013年4月至12月)的督查內(nèi)容：
(2)創(chuàng)衛(wèi)“九大攻堅戰(zhàn)”等專項行動的實施情況;
(3)各責任單位對督查組檢查中提出的整改意見，有無對照標準進一步進行整改和補充完善。
3.自查申報、技術(shù)指導(dǎo)階段(201月至4月)的督查內(nèi)容：
(2)各責任單位對省愛衛(wèi)會辦公室進行技術(shù)指導(dǎo)后提出的問題和整改意見，有無進行整改和補充完善。
(二)省考核組暗訪驗收督查安排(年5月至6月)
每天督查一次，主要內(nèi)容有：
(1)市愛衛(wèi)辦向省愛衛(wèi)辦提出創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市考核驗收申請的材料準備情況;
(2)各成員單位針對責任工作進一步落實情況;
(3)各責任單位自查自評的問題整改落實情況;
(4)省考核組暗訪提出的問題整改落實情況。
創(chuàng)衛(wèi)申報階段，參照暗訪前每兩天督查一次，主要檢查各有關(guān)單位根據(jù)上級預(yù)審意見，進行整改情況。
四、督查方法
緊扣各項創(chuàng)衛(wèi)任務(wù)和時間要求，結(jié)合創(chuàng)衛(wèi)工作不同階段的工作特點，采取聽、查、看、訪、報等方式組織開展日常督查、專項督查、跟蹤督查、聯(lián)合督查、重點督查等，確保各項工作順利推進。
“聽”：即聽取單位主要負責人對創(chuàng)建工作的匯報;
“查”：即查閱創(chuàng)建活動的資料、記錄;
“看”：即實地察看各項創(chuàng)建活動的開展情況和工作成效;
“訪”：即走訪群眾、聽取意見、了解情況、反映民意。
“報”：即及時梳理匯總督查情況，市創(chuàng)衛(wèi)辦每周編發(fā)一次《限期整改通知書》，向市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)、政府分管領(lǐng)導(dǎo)和各責任單位通報督查及整改落實情況，并以適當形式在市內(nèi)新聞媒體公布。
五、督查取證
督查結(jié)束后，督查組需形成完整的督查報告。
報告由攝像資料和文字材料兩部分組成，對督查的責任單位進行總體評價。
督查結(jié)束后1天內(nèi)將督查報告(書面和電子版)報市創(chuàng)衛(wèi)辦。
(一)攝像資料要求
1.內(nèi)容以反映問題為主，所反映的問題應(yīng)是相對突出存在的問題;
3.畫面清晰、穩(wěn)定。
(二)文字材料要求
根據(jù)《省級衛(wèi)生城市(區(qū))標準》的要求，客觀真實地描述督查到的實際情況。
要總結(jié)出責任單位的主要成績和特點，明確指出存在的問題，提出建設(shè)性意見和明確的結(jié)論。
要有參加督查人員的簽字認可。
六、結(jié)果應(yīng)用
對督查中首次發(fā)現(xiàn)的問題下達限期整改通知書，逾期整改不到位者，進行通報批評，仍無改進者，實行責任追究。
月度評比中，后三名的責任單位，第一次通報批評，連續(xù)兩次給予警告，三次追究責任。
七、保障措施
(一)明確分組，細化責任。
將督查組分成若干小組，明確督查區(qū)域和任務(wù)劃分，責任到人，建立縱向到底、橫向到邊的責任體系。
(二)創(chuàng)新管理機制。
一是工作調(diào)度制度。
每周一上午召開一次工作會議，對上周責任單位創(chuàng)建工作進行書面匯報，安排部署本周督查工作;二是月度報告制度。
各單位每月底對承擔的工作任務(wù)進展情況以書面形式向督查組匯報。
三是通報制度。
依據(jù)督查及平時了解掌握的有關(guān)情況，對各責任單位承擔的創(chuàng)衛(wèi)工作任務(wù)完成情況以《撫州市創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市工作督查專報》形式，每月通報一次;對領(lǐng)導(dǎo)視察情況做到及時通報。
(三)強化宣傳教育。
統(tǒng)一思想，充分認識標準化考評對于建立城市衛(wèi)生管理長效機制的重大意義，要廣泛利用各種宣傳途徑，加大宣傳教育力度，不斷增強責任意識，強化創(chuàng)衛(wèi)工作積極性和自覺性。
群眾工作督查工作方案篇十
為貫徹落實省委辦公廳、省政府辦公廳《關(guān)于改革完善社會救助制度的實施意見》（皖辦發(fā)〔20xx〕25號），不斷完善特困人員救助供養(yǎng)制度，提升特困人員救助供養(yǎng)工作水平，根據(jù)國務(wù)院《社會救助暫行辦法》（國務(wù)院令第649號）、《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》（國務(wù)院令第456號）、《安徽省人民政府關(guān)于進一步健全特困人員救助供養(yǎng)制度的實施意見》（皖政〔20xx〕102號）、《安徽省特困人員認定辦法》（皖民社救字〔20xx〕74號）和省民生工程有關(guān)要求，結(jié)合本省實際，制定本實施方案。
貫徹黨的十九大和十九屆歷次全會精神，盡力而為、量力而行，不斷完善與我省經(jīng)濟社會發(fā)展水平相適應(yīng)的特困人員救助供養(yǎng)制度，織密特困供養(yǎng)對象安全網(wǎng)，守住不發(fā)生規(guī)模性返貧的底線。
具有我省戶籍的城鄉(xiāng)老年人、殘疾人和未成年人，同時具備無勞動能力，無生活來源，無法定贍養(yǎng)、撫養(yǎng)、扶養(yǎng)義務(wù)人或其法定義務(wù)人無履行義務(wù)能力三個條件的，應(yīng)納入特困人員救助供養(yǎng)范圍。
各地特困供養(yǎng)人員基本生活標準與照料護理標準，每年6月份前由市級人民政府公布，7月份執(zhí)行。
（一）基本生活標準。特困人員基本生活標準按照不低于上年度當?shù)爻青l(xiāng)人均消費性支出的60%、且不低于當?shù)刈畹蜕畋Ｕ蠘藴实?.3倍確定，就高不就低。基本生活標準包括各級財政補助資金、救助供養(yǎng)對象領(lǐng)取養(yǎng)老服務(wù)補貼、承包土地收益、房屋租金等個人財產(chǎn)性收入。市級人民政府于年初公布本地區(qū)年度特困人員基本生活標準，確定財政補助標準。
（二）照料護理標準。特困人員照料護理標準按照不低于基本生活標準的10%確定，具體標準由設(shè)區(qū)的市級人民政府民政部門會同財政部門，根據(jù)特困人員不能自理程度等因素分類分檔確定，體現(xiàn)差異性。到20xx年底，全省城市和農(nóng)村失能、半失能特困人員集中供養(yǎng)率均達到60%。
（一）申請及受理程序。
申請?zhí)乩藛T救助供養(yǎng)，應(yīng)當由本人向戶籍所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）提出書面申請，鼓勵有條件的地方開展線上申請。本人申請有困難的，可以委托村（居）民委員會或者他人代為提出申請。
申請材料主要包括本人有效身份證明，勞動能力、生活來源、財產(chǎn)狀況以及贍養(yǎng)、撫養(yǎng)、扶養(yǎng)情況的書面聲明，簽署所提供申請材料真實、完整的承諾書，殘疾人還應(yīng)當提供中華人民共和國殘疾人證。
申請人及其法定義務(wù)人應(yīng)當履行授權(quán)核查家庭經(jīng)濟狀況的相關(guān)手續(xù)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）應(yīng)當對申請人或者其代理人提交的材料進行審查，材料齊備的，予以受理；材料不齊備的，應(yīng)當一次性告知申請人或者其代理人補齊所有規(guī)定材料。
（二）審核確認程序。
鼓勵有條件的地方將特困審核確認權(quán)限下放至鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處），縣級民政部門加強監(jiān)督指導(dǎo)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）應(yīng)當自受理申請之日起10個工作日內(nèi)，通過入戶調(diào)查、鄰里訪問、信函索證、信息核對等方式，對申請人的經(jīng)濟狀況、實際生活狀況以及贍養(yǎng)、撫養(yǎng)、扶養(yǎng)狀況等進行調(diào)查核實，并提出初審意見。
申請人以及有關(guān)單位、組織或者個人應(yīng)當配合調(diào)查，如實提供有關(guān)情況。村（居）民委員會應(yīng)當協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）開展調(diào)查核實。
調(diào)查核實過程中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）可視情組織民主評議，在村（居）民委員會協(xié)助下，對申請人書面聲明內(nèi)容的真實性、完整性及調(diào)查核實結(jié)果的客觀性進行評議。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）應(yīng)當將初審意見及時在申請人所在村（社區(qū)）公示。公示期為7天。
公示期滿無異議的，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）應(yīng)當將初審意見連同申請、調(diào)查核實等相關(guān)材料報送縣級人民政府民政部門。對公示有異議的，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）應(yīng)當重新組織調(diào)查核實，在10個工作日內(nèi)提出初審意見，并重新公示。
縣級人民政府民政部門應(yīng)當全面審核鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）上報的申請材料、調(diào)查材料和初審意見，根據(jù)初審意見和公示情況，按照不低于30%的比例隨機抽查核實，并在10個工作日內(nèi)提出確認意見。
對符合救助供養(yǎng)條件的申請，縣級人民政府民政部門應(yīng)當及時予以確認，建立救助供養(yǎng)檔案，從確認之日下月起給予救助供養(yǎng)待遇，并通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）在申請人所在村（社區(qū)）公布。不符合條件、不予同意的，縣級人民政府民政部門應(yīng)當在作出決定3個工作日內(nèi)，通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）書面告知申請人或者其代理人并說明理由。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）、村（居）民委員會應(yīng)當及時了解掌握轄區(qū)內(nèi)居民的生活情況，發(fā)現(xiàn)可能符合特困人員救助供養(yǎng)條件的，應(yīng)當告知其救助供養(yǎng)政策，對因無民事行為能力或者限制民事行為能力等原因無法自主申請的，應(yīng)當主動幫助其申請。
特困人員不再符合救助供養(yǎng)條件的，本人、照料服務(wù)人、村（居）民委員會或者供養(yǎng)服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當及時告知鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處），由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）調(diào)查核實并報縣級人民政府民政部門核準。
縣級人民政府民政部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）在工作中發(fā)現(xiàn)特困人員不再符合救助供養(yǎng)條件的，應(yīng)當及時辦理終止救助供養(yǎng)手續(xù)。
對擬終止救助供養(yǎng)的特困人員，縣級人民政府民政部門應(yīng)當通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處），在其所在村（社區(qū)）或者供養(yǎng)服務(wù)機構(gòu)公示。公示期為7天。
公示期滿無異議的，縣級人民政府民政部門應(yīng)當作出終止決定并從下月起終止救助供養(yǎng)。對公示有異議的，縣級人民政府民政部門應(yīng)當組織調(diào)查核實，在15個工作日內(nèi)作出是否終止救助供養(yǎng)決定，并重新公示。對決定終止救助供養(yǎng)的，應(yīng)當通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）將終止理由書面告知當事人、村（居）民委員會。
對終止救助供養(yǎng)的原特困人員，符合最低生活保障、臨時救助等其他社會救助條件的，應(yīng)當按規(guī)定及時納入相應(yīng)救助范圍。
供養(yǎng)對象每年都應(yīng)進行抽查核實。供養(yǎng)對象實行縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)（街道）兩級檔案管理；省、市、縣民政部門建立特困供養(yǎng)對象基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫，縣級民政部門負責基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫的日常管理。
（一）資金來源。各級財政一般預(yù)算安排的資金；各級福利彩票公益金安排的資金；其他資金。
（二）資金籌措。各市、縣（市、區(qū)）結(jié)合本地實際統(tǒng)籌中央和省級補助資金，用于特困供養(yǎng)人員基本生活、照料護理、醫(yī)療救治、喪葬等支出。有集體經(jīng)營等收入的地方，可從中安排資金用于特困人員救助供養(yǎng)工作。特困供養(yǎng)人員救助供養(yǎng)所需資金統(tǒng)籌列入當?shù)刎斦A(yù)算。
（三）資金管理。特困供養(yǎng)資金實行專賬核算，?？顚Ｓ谩７稚⒐B(yǎng)人員的特困生活補助資金通過涉農(nóng)資金“一卡通”發(fā)放。集中供養(yǎng)人員生活補助資金由財政部門直接撥付到特困供養(yǎng)機構(gòu)賬戶。集中供養(yǎng)特困對象個人領(lǐng)取的基礎(chǔ)養(yǎng)老金等，應(yīng)發(fā)給個人用于其零星生活用品購置；特困供養(yǎng)服務(wù)機構(gòu)的經(jīng)營收入等，可統(tǒng)籌用于機構(gòu)管理、改善特困老人生活條件；集中供養(yǎng)特困對象的原土地、山（林）地等收入及涉農(nóng)補助資金，應(yīng)當在尊重其合法使用、處置個人財產(chǎn)自由的前提下，用于提高集中供養(yǎng)特困對象生活質(zhì)量。
（一）明確職責分工。省民政廳、省財政廳按照職能分工各負其責。省民政廳負責編制實施內(nèi)容、制訂管理制度和對實施情況進行督查考核。省財政廳負責安排落實省級財政資金，督促市、縣級財政部門落實補助資金，并對補助資金的管理使用進行監(jiān)督檢查。
（二）健全落實機制。市、縣級人民政府是特困人員救助供養(yǎng)工作的責任主體，負責本地特困人員救助供養(yǎng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、制度制定、資金落實、監(jiān)督執(zhí)行等事項，各相關(guān)部門根據(jù)各自職能分工履行職責。
（三）強化監(jiān)督考核。建立健全績效考評機制，加強特困人員救助供養(yǎng)保障范圍、供養(yǎng)標準、動態(tài)管理等的監(jiān)督考核，切實保障特困對象基本生活權(quán)益。自覺接受各級人大、政協(xié)、紀檢、監(jiān)察、審計、新聞媒體和群眾監(jiān)督，對擠占、挪用、套取資金等違規(guī)違紀違法行為的，按規(guī)定嚴肅處理。
群眾工作督查工作方案篇十一
為全面貫徹落實中央、省、市、區(qū)關(guān)于信訪工作的決策部署，下大力氣解決群眾合理訴求，切實解決群眾的實際困難和問題，密切黨和政府同人民群眾的聯(lián)系，根據(jù)嶗山區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組下發(fā)的《關(guān)于印發(fā)關(guān)于開展領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪活動的實施方案的通知》（嶗信領(lǐng)導(dǎo)小組〔20xx〕3號）文件要求，結(jié)合我局實際，制定如下實施方案：
按照“屬地管理，分級負責”、“誰主管，誰負責”和“一崗雙責”的原則，堅持有訪必接，有接必果的要求，在接待日內(nèi)使上訪群眾人人受到領(lǐng)導(dǎo)接待，信訪事項件件得到依法處理，努力做到應(yīng)該本單位解決的問題不到區(qū)委、區(qū)政府，努力把群眾反映的合理訴求解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)，最大限度地減少集體上訪、越級上訪和重復(fù)上訪的發(fā)生。
局領(lǐng)導(dǎo)班子成員。
除法定假日外，每月及每周第一個工作日為我局局長群眾信訪接待日，其他工作日為我局其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員群眾信訪接待日。
（一）提前公告。
領(lǐng)導(dǎo)干部公開接待群眾來訪前，按照接訪領(lǐng)導(dǎo)、時間、地點公開的要求，通過網(wǎng)站、公開欄等方式提前向社會進行公告。
具體公告辦法為：局領(lǐng)導(dǎo)公開接訪，在每月的最后一個工作日將下月公開接訪的具體安排在嶗山區(qū)投資政務(wù)網(wǎng)和政務(wù)大廳公示欄予以公告。
（二）提前安排。
在每個接待日的前一天，辦公室工作人員認真做好接待領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系工作，便于接待領(lǐng)導(dǎo)做好工作安排，確保群眾信訪接待時間。若接待領(lǐng)導(dǎo)因公外出或其他原因不能按時參加接待的，應(yīng)委托領(lǐng)導(dǎo)班子其他領(lǐng)導(dǎo)代為接待。
（三）現(xiàn)場接待。
局領(lǐng)導(dǎo)接待來訪群眾，由局辦公室工作人員負責記錄；安排有關(guān)科室負責同志共同參加公開接訪，面對面地與群眾交流，現(xiàn)場受理和辦理群眾反映的問題。
工作人員認真作好記錄，及時報接待領(lǐng)導(dǎo)閱示，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見認真辦理。遇集體上訪，工作人員要向來訪群眾做好疏導(dǎo)解釋，引導(dǎo)其按《信訪條例》規(guī)定派出代表，使接待活動依法有序進行。遇重大問題或特殊情況及時向主要領(lǐng)導(dǎo)和上級信訪部門報告，以便及時處理。
（四）強化督查。
按照“誰接訪、誰負責督促落實”的要求，對接待的群眾來訪，強化督查督辦措施，確保領(lǐng)導(dǎo)接訪案件件件有著落，事事有回音，辦結(jié)率達到100％。
（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。
局主要領(lǐng)導(dǎo)同志是公開接訪第一責任人，身體力行，發(fā)揮示范表率作用，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決本單位負責處理的信訪問題。領(lǐng)導(dǎo)班子成員要根據(jù)工作分工，負責解決分管工作的信訪問題，形成齊抓共管的合力。
（二）健全制度，形成機制。
嚴格按照《信訪條例》的規(guī)定，把開展領(lǐng)導(dǎo)干部定期公開接訪與重點約訪、下訪結(jié)合起來，深入開展矛盾糾紛排查化解工作，逐步建立區(qū)投資服務(wù)促進局處理信訪問題的長效工作機制。
（三）廣泛宣傳，公開公示。
加大對領(lǐng)導(dǎo)干部定期公開接訪工作的宣傳力度，同時，加大信訪法規(guī)的宣傳力度，宣傳處理信訪事項的原則、程序及法律責任等，使信訪人學(xué)會以理性合法的形式表達利益訴求，依法維護自身合法權(quán)益，自覺維護信訪秩序和社會秩序。
群眾工作督查工作方案篇十二
為深入貫徹黨中央、國務(wù)院關(guān)于“?；久裆焙汀凹哟髮ω毨丝凇⒌捅Ｈ藛T和失業(yè)人員的幫扶保障力度”等工作要求，全面落實新冠肺炎疫情防控、脫貧攻堅等決策部署，聚焦特殊群體、保障基本民生，進一步做好受新冠肺炎疫情影響困難群眾幫扶工作，奮力奪取脫貧攻堅最后勝利，結(jié)合我市實際，制定本工作方案。
聚焦受新冠肺炎疫情影響困難群眾，重點幫扶低保、特困、孤兒、事實無人撫養(yǎng)兒童、建檔立卡貧困戶等特殊群眾，深入了解受疫情影響困難群眾生產(chǎn)、生活情況，解決群眾實際困難，幫助群眾共克疫情難關(guān)，保障群眾基本生活，堅決完成脫貧攻堅兜底保障各項任務(wù)。
組織各縣區(qū)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關(guān)部門對全市974個村居進行全面走訪、排查，重點關(guān)注88個建檔立卡貧困村和453戶不穩(wěn)定脫貧或存在返貧風險建檔立卡貧困戶，深入了解困難群眾基本生活情況，走訪20xx年4月底在冊的19226戶44164名城鄉(xiāng)低保對象、3705戶分散供養(yǎng)特困人員、581戶孤兒和事實無人撫養(yǎng)兒童、8933戶28154名建檔立卡貧困戶，通過組織一次排查、進行一輪走訪、開展一場慰問、解決一些困難、保障一批群眾，落實黨和政府對困難群眾的關(guān)愛，幫助困難群眾渡過疫情難關(guān)，確保應(yīng)保盡保、應(yīng)養(yǎng)盡養(yǎng)、應(yīng)補盡補、應(yīng)幫盡幫。
（一）組織一次排查。
動員各村（居）“兩委”、民政（綜治）協(xié)管員、網(wǎng)格員等力量，對困難群眾組織一次全面大排查，以重度殘疾人（含精神或智力三級、四級殘疾）、重病患者、未納入低保的建檔立卡貧困戶、近年退出低保對象、近年申請低保未通過對象、因疫情無法外出就業(yè)導(dǎo)致生活困難群眾、家庭出現(xiàn)變故導(dǎo)致生活困難群眾等群體為主要對象，重點針對老年人、兒童、殘疾人等特殊對象，深入了解困難群眾生產(chǎn)生活受疫情影響狀況。對疑似符合低保、特困、孤兒、事實無人撫養(yǎng)兒童條件的對象，主動上門服務(wù)，指導(dǎo)其按程序申請社會救助，確保兜底保障“不漏一戶、不漏一人”。
（二）進行一輪走訪。
結(jié)合大排查，對已納入社會救助保障困難群眾進行一輪大走訪，重點走訪20xx年4月底在冊的城鄉(xiāng)低保對象、特困供養(yǎng)人員、孤兒、事實無人撫養(yǎng)兒童、建檔立卡貧困戶等特殊群體，深入了解困難群眾基本生活受疫情影響情況等。
（三）開展一場慰問。
開展“愛心助學(xué)”、“舒心生活”、“暖心慰問”活動，緩解新冠肺炎疫情給困難群眾生活帶來的沖擊，著力改善困難群眾生產(chǎn)、生活、學(xué)習(xí)條件。開展“愛心助學(xué)”活動，為全市581戶孤兒、事實無人撫養(yǎng)兒童發(fā)放愛心書包、文具等學(xué)習(xí)用品，改善孤兒、事實無人撫養(yǎng)兒童學(xué)習(xí)條件，鼓勵兒童勤奮學(xué)習(xí)，長大后報效祖國，傳遞社會正能量。開展“舒心生活”活動，為全市3705戶特困供養(yǎng)人員發(fā)放床鋪、床上用品等生活物資或進行適老化改造，改善特困供養(yǎng)人員居住條件，增強特困供養(yǎng)人員幸福感，讓特困供養(yǎng)人員共享全面小康社會福利。開展“暖心慰問”活動，為全市19226戶44164名城鄉(xiāng)低保對象、8933戶28154名建檔立卡貧困戶等困難群眾發(fā)放食用油、大米等生活必需品，保障困難群眾基本生活需求。
（四）解決一些困難。
各級各單位在走訪排查活動中，對群眾反映的合理訴求，要登記造冊、建立工作臺賬，明確責任單位和責任人，能協(xié)調(diào)解決的按程序給予辦理，及時化解矛盾糾紛，需要其他部門辦理的及時轉(zhuǎn)交有關(guān)部門落實，暫時無法解決的做好政策釋疑解惑，確?！凹谢匾簟⑹率掠新鋵崱?。
（五）保障一批群眾。
對排查發(fā)現(xiàn)符合且有意愿納入低保、特困、孤兒、事實無人撫養(yǎng)兒童等政策保障的困難群眾，及時按程序納入社會救助范疇，對社會救助制度暫時無法覆蓋或覆蓋后仍有突發(fā)性、緊迫性、臨時性生活困難的群眾，通過臨時救助等方式及時給予幫助，確保困難群眾基本生活。對已納入社會救助保障的困難群眾生活受疫情影響較大的，通過提高低保補助水平、臨時救助、掛鉤幫扶等方式及時給予幫助。對因疫情導(dǎo)致基本生活陷入困境的外來流動人口，符合臨時救助條件的由急難發(fā)生地鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）或縣（區(qū)、管委會）民政部門按急難型直接救助。
責任單位：市民政局，各縣（區(qū)）政府（管委會），各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政府（辦事處）。
（一）強化組織領(lǐng)導(dǎo)。各縣（區(qū)）政府（管委會）要落實屬地責任，將困難群眾幫扶工作列入政府重要議事日程，發(fā)揮困難群眾基本生活保障工作協(xié)調(diào)機制作用，加強對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、各村（居）委會指導(dǎo)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、各村（居）委會要建立困難群眾幫扶掛鉤機制，按照每名村（居）干部掛鉤不少于兩戶原則，加強困難群眾走訪、排查、慰問、幫扶，及時解決群眾生活困難，并建立詳實臺賬，確保困難群眾幫扶“不漏一戶、不漏一人”。排查、走訪、慰問等工作于文件印發(fā)之日起兩個月內(nèi)完成。
（二）強化工作分工。建立市、縣、鄉(xiāng)、村四級聯(lián)動幫扶體系。孤兒、事實無人撫養(yǎng)兒童由市民政局負責走訪幫扶；特困供養(yǎng)人員由各縣（區(qū)）政府（管委會）負責走訪幫扶；城鄉(xiāng)低保對象和建檔立卡貧困戶由各縣（區(qū)）政府（管委會）、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政府（辦事處）負責走訪幫扶。
（三）強化物資保障。充分發(fā)揮市慈善總會、基金會等社會組織作用，籌措一批資金用于困難群眾幫扶。省級財政下達20xx年困難老年人家庭適老化改造項目資金，用于購買適老化床鋪等，改善散居特困、低保老年人家庭居住環(huán)境。市民政局、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局（市扶貧辦）對現(xiàn)有資金進行統(tǒng)籌，用于物資采購，不足資金由市財政局承擔。困難群眾幫扶工作所需物資統(tǒng)一由市振興鄉(xiāng)村集團有限公司負責供貨。
（四）強化監(jiān)督檢查。各縣（區(qū)）政府（管委會）要嚴肅紀律，依紀依法堅決迅速查處工作落實中作風漂浮、敷衍塞責、推諉刁難、弄虛作假、不作為等問題，及時查處和曝光虛報冒領(lǐng)、截留私分、貪污挪用等問題。
群眾工作督查工作方案篇十三
本文目錄。
第一條為確保政令暢通，提高工作質(zhì)量和效率，實現(xiàn)全縣水利系統(tǒng)督促檢查（以下簡稱督查）工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化，制定本辦法。
第二條督查工作是確保黨和國家的路線、方針、政策貫徹落實及上級機關(guān)作出的重大決策、重要工作部署以及各項工作順利實現(xiàn)的重要措施，是轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風，提高工作效率的重要手段。
第三條督查工作要緊緊圍繞縣委、縣政府的工作部署和水利中心工作，堅持實事求是，注重實效，秉公辦事，敢于負責的原則。
第四條督查工作在局黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，由辦公室和監(jiān)督組具體負責。
第五條局各部門及下屬各單位要把督辦的各項工作列入重要議事日程，各辦、站、股、室、所負責人是第一責任人，對本部門和單位完成局里交辦的各項督查工作負主要責任。
第六條本辦法適用于本局各部門及下屬各單位。（以下簡稱承辦單位）。
第二章督查范圍。
（一）督促檢查縣委、縣政府及上級水利部門重大決策、重要工作部署的貫徹落實情況；
（四）督促檢查上級機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及本局領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦事項的落實情況；
（五）督促檢查上級機關(guān)來文、來電及交辦重要事項的辦理落實情況；
（八）各項工作制度的貫徹執(zhí)行情況；
（九）其他需要督查的事項。
第三章工作程序。
第八條督查工作分日常督查和專項督查，日常督查為按照年度督查計劃進行的督查，主要是對目標責任制、部門。
年度工作計劃。
各項工作制度的落實情況的督查。專項督查是未列入日常督查任務(wù)的督查，主要是對局黨總支局務(wù)會等有關(guān)會議的決定落實情況領(lǐng)導(dǎo)批文階段性中心工作的落實情況的督查。
第九條日常督查按計劃、審批、執(zhí)行、考核、通報、歸檔的程序進行。
（一）計劃：每年年初由辦公室根據(jù)全年工作計劃提出初步督查計劃，報局務(wù)會審批。
（二）審批：經(jīng)局務(wù)會審批后，形成正式的年度督查計劃；
（三）執(zhí)行：由辦公室按督查計劃進行督查；
（五）通報：對督查情況進行定期通報；
（六）歸檔：有關(guān)督查資料，要按照文書檔案的要求及時立卷歸檔。
第十條專項督查工作按照立項、計劃、反饋、督辦、審核、通報、歸檔的程序進行。
（一）立項：根據(jù)階段性中心工作及局領(lǐng)導(dǎo)的批示及局務(wù)會等有關(guān)會議決定，由辦公室填制督查任務(wù)表報請領(lǐng)導(dǎo)批準、立項、明確督查要點。
（二）計劃：由監(jiān)督組會商有關(guān)承辦單位，由承辦單位按督查要點，擬定落實計劃。
（三）反饋：監(jiān)督組及承辦單位將落實計劃報局領(lǐng)導(dǎo)審閱，根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)意見，修改落實計劃。
（四）督辦：監(jiān)督組根據(jù)承辦單位的落實計劃進行跟蹤督查。
（五）審核：監(jiān)督組對承辦單位報來的辦理結(jié)果進行認真審核，對不符合督辦要求的，予以退回；并及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋落實情況。
（六）通報：對督查事項的貫徹落實情況進行定期不定期的通報。
（七）歸檔：督辦事項辦理結(jié)束后，相關(guān)督查資料要按照文書檔案的要求及時立卷歸檔。
第十一條各承辦單位對督查事項要制定相應(yīng)的落實計劃，嚴格按計劃執(zhí)行，認真辦理，對落實中發(fā)現(xiàn)的問題要及時反饋，有關(guān)落實情況要形成相應(yīng)記錄和報告。在辦復(fù)期限內(nèi)提前1日送辦公室審核。
第十二條各部門及下屬各單位要進一步規(guī)范公文傳遞程序，各種發(fā)文應(yīng)抄送辦公室。
第四章工作制度。
第十三條分級負責制。督查工作采取分級負責的原則，一級督查一級，一級對一級負責。
第十四條崗位責任制。各部門要把督查工作納入崗位目標責任制，按有關(guān)規(guī)定進行年度考核。
第十五條督查時限制。督查事項必須有明確的時限要求，嚴格按照時限考核。
第十六條責任追究制。對督查中發(fā)現(xiàn)的各種問題，要嚴格按照有關(guān)規(guī)定進行處理，對不能按時按質(zhì)完成督辦任務(wù)的，要查明原因，分清責任，嚴格責任追究。
第五章附則。
第十七條本辦法由水務(wù)局負責解釋，局辦公室組織實施。
第十八條本辦法自通過之日開始實施。
返回目錄。
一、督查目標。
通過開展百日督查專項行動，進一步促進安全生產(chǎn)方針政策、法律法規(guī)和各級安全生產(chǎn)部署的落實，促進各生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)主體責任和各級各部門監(jiān)管主體的落實，立足于治大隱患，防大事故，建立健全隱患排查，隱患分級治理，重大隱患政府掛牌督辦，加強事故預(yù)警、預(yù)防和應(yīng)急救援工作，促進我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)形勢的持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
二、督查內(nèi)容。
（一）綜合督查的主要內(nèi)容。
1、貫徹落實安全生產(chǎn)政策、法規(guī)，建立健全和落實安全生產(chǎn)責任制，健全安全生產(chǎn)監(jiān)管機制，制訂和實施安全生產(chǎn)規(guī)劃，加大安全投入，加強。
應(yīng)急預(yù)案。
等情況。
2、各單位、企業(yè)要開展隱患排查、登記、整改、監(jiān)控治理的活動。
3、打擊非法建設(shè)、生產(chǎn)、經(jīng)營行為和瞞報事故的情況。
4、汛期除險加固、防范由自然災(zāi)害因素引發(fā)安全生產(chǎn)事故，災(zāi)難的各項安全措施落實情況。
5、各類事故調(diào)查處理及責任追究落實情況。
（二）專項督查的主要內(nèi)容。
危險化學(xué)品、煙花爆竹、道路交通、消防、建筑施工、水利、電力、農(nóng)業(yè)機械、人員密集場所、成品油市場、食品衛(wèi)生等各行業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)章、規(guī)程、制度、標準等貫徹執(zhí)行情況。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)及部署。
成立xx鎮(zhèn)百日督查專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組，鎮(zhèn)委委員、武裝部長任組長，鎮(zhèn)經(jīng)濟辦、派出所、城建辦、中心學(xué)校、國土所、衛(wèi)生院、農(nóng)業(yè)、水利、供電等部門負責同志任成員。辦公室設(shè)在鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展辦公室，負責督查行動的日常工作。
各單位要成立相應(yīng)的工作專班，主要負責同志任組長負總責親自抓，分管同志要具體抓，深入抓，生產(chǎn)經(jīng)營單位的主要負責人要切實擔負起自查工作第一責任人的責任，親自動手抓落實。
（一）鎮(zhèn)安委會負責全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)百日督查專項行動的綜合指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、組織綜合督查。牽頭負責危險化學(xué)品、煙花爆竹及板材企業(yè)、加工企業(yè)、養(yǎng)殖企業(yè)的安全生產(chǎn)專項督查。
（二）鎮(zhèn)派出所牽頭負責道路交通安全、水上交通安全、人員密集場所、民爆器材使用管理、商貿(mào)企業(yè)及成品油市場安全生產(chǎn)專項督查。
（三）鎮(zhèn)中心學(xué)校牽頭負責學(xué)校及校辦企業(yè)安全生產(chǎn)專項督查。
（四）鎮(zhèn)城建辦牽頭負責建筑施工、房屋拆除，城建燃氣安全生產(chǎn)專項督查。
（五）鎮(zhèn)衛(wèi)生院牽頭負責醫(yī)療機構(gòu)安全生產(chǎn)、食品衛(wèi)生安全專項督查。
（六）鎮(zhèn)農(nóng)機服務(wù)中心牽頭負責農(nóng)機安全生產(chǎn)專項督查。
（七）鎮(zhèn)水利水產(chǎn)服務(wù)中心牽頭負責水利行業(yè)，漁業(yè)船舶安全生產(chǎn)專項督查。
（八）鎮(zhèn)文化服務(wù)中心牽頭負責網(wǎng)吧安全生產(chǎn)專項督查。
（九）鎮(zhèn)供電所牽頭負責電力企業(yè)安全生產(chǎn)專項督查。
四、督查形式。
此次督查由鎮(zhèn)政府統(tǒng)一部署，各單位組織實施，鎮(zhèn)安委會組織協(xié)調(diào)，督查形式突出“三個結(jié)合”，企業(yè)自查與部門抽查相結(jié)合，綜合督查與專項督查相結(jié)合，督查行動與效能監(jiān)察相結(jié)合。從5月下旬開始，鎮(zhèn)政府組織成員進行督查，每月一次。
五、督查步驟。
此次行動從xx年5月到7月底結(jié)束，分五個階段進行：
第一階段：動員部署階段（5月1日---5月15日）。
鎮(zhèn)政府召開全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)百日督查專項行動動員大會，鎮(zhèn)直各單位要按照文件及會議要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，制訂方案并組織實施。
第二階段：自查自糾階段（5月16日—5月31日）。
各生產(chǎn)經(jīng)營單位按照有關(guān)要求，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，負責實施專項行動，排查安全隱患。鎮(zhèn)安委會在月底進行一次檢查。
第三階段：整改落實階段（6月1日---6月30日）。
督查各單位開展專項行動的實施情況，查閱相關(guān)工作記錄，重點檢查生產(chǎn)經(jīng)營單位自查自糾、隱患清理、整改措施落實等情況。
第四階段：復(fù)查驗收階段（7月1日---7月15日）。
對第一、二、三階段工作進行認真分析，查漏補缺，對所排查的隱患整改進行逐一驗收。
第五階段：回頭看再檢查階段（7月16日---7月31日）。
鞏固百日督查專項行動成果，總結(jié)取得的成績和問題，建立隱患排重治理長效機制。
六、工作要求。
（一）提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)。
各有關(guān)單位要高度重視，切實加強對百日督查專項行動的組織領(lǐng)導(dǎo)。主要負責同志要親自研究部署，分管領(lǐng)導(dǎo)要切實履行職責，親自深入一線開展調(diào)查。
（二）周密部署，廣泛宣傳。各有關(guān)單位要根據(jù)上級會議精神制訂切實的工作方案，明確內(nèi)容，要求和責任，充分利用各種會議、媒體，廣泛宣傳此次行動的百日意義、做法、成效和經(jīng)驗，并結(jié)合“安全生產(chǎn)月”活動，加大宣傳力度。
（三）突出重點，務(wù)求實效。百日專項督查行動要突出重點，立足于治大隱患，防大事故，采取有針對性的措施加以解決，不能走過場，搞形式主義，務(wù)求實效。
群眾工作督查工作方案篇十四
為進一步暢通信訪渠道，推進領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪工作常態(tài)化、制度化和規(guī)范化，根據(jù)中央、省、市、縣有關(guān)文件精神，現(xiàn)就2016年領(lǐng)導(dǎo)定期接待群眾來訪工作有關(guān)事項通知如下。
農(nóng)歷逢三、六、九（節(jié)假日除外），鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)輪流在群工辦接待群眾來訪。
（一）隨機接訪。根據(jù)2016年鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)定期接待群眾來訪時間安排，在群工辦隨機接待上訪群眾。
（二）專題約訪。根據(jù)各村（社區(qū)）和各部門報送及排查出的信訪突出問題，對帶有全局性、傾向性、普遍性、政策性的問題，對重要決策、重大項目、重要政策實施過程中出現(xiàn)的問題，通過分析研判后可在領(lǐng)導(dǎo)接訪當天定期進行約訪。
（三）現(xiàn)場接訪。對發(fā)生在轄區(qū)內(nèi)的涉穩(wěn)集體訪或突發(fā)急難訪，按照“一崗雙責”原則，根據(jù)分工或聯(lián)系工作范圍按程序確定接訪領(lǐng)導(dǎo)，面見來訪群眾，協(xié)調(diào)處理信訪問題。發(fā)生在領(lǐng)導(dǎo)定期接訪當天的，根據(jù)情況可由接訪領(lǐng)導(dǎo)接訪。
（一）工作銜接。領(lǐng)導(dǎo)到群工辦接訪的相關(guān)事宜，由群工辦負責銜接落實。接訪領(lǐng)導(dǎo)因公不能按照既定時間參與接訪的，需自行做好接訪順序的調(diào)換安排并提前兩日告知群工辦，確保不發(fā)生接訪領(lǐng)導(dǎo)因事不能接訪而影響群眾上訪。
（二）接訪處置。接訪領(lǐng)導(dǎo)接訪搜集到的問題，屬自身分管范圍內(nèi)的，能現(xiàn)場答復(fù)的現(xiàn)場答復(fù)；不能現(xiàn)場答復(fù)的列入包案，明確牽頭責任單位和配合責任單位，推動化解落實。不屬于自身分管范圍內(nèi)的問題，接訪領(lǐng)導(dǎo)對接待信訪事項書面簽批處理意見，明確牽頭單位、協(xié)助單位、穩(wěn)控單位后，交群工辦辦理。
（三）跟蹤督辦。群工辦將根據(jù)定期接訪領(lǐng)導(dǎo)批示意見予以及時交辦并跟蹤督辦，堅決防止領(lǐng)導(dǎo)接訪后事情不落實，問題復(fù)雜化。
（四）陪訪聯(lián)絡(luò)。領(lǐng)導(dǎo)在群工辦接待群眾來訪，實行部門負責人陪訪制度，陪訪部門由接訪領(lǐng)導(dǎo)確定。請陪訪部門根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)接訪安排做好陪同接待群眾來訪的準備。
（五）規(guī)范秩序。領(lǐng)導(dǎo)接訪期間，派出所要做好維持接訪秩序準備，強化對纏訪鬧訪人員的法制教育工作，嚴格依法處置違法行為，規(guī)范信訪秩序；需要臨時通知部門參與的，被通知部門必須按要求參與。
群眾工作督查工作方案篇十五
為了做好困難群眾的精準幫扶，充分發(fā)揮民政部門社會救助兜底保障職能作用，根據(jù)《省民政廳、扶貧辦關(guān)于印發(fā)社會救助兜底脫貧行動實施方案的通知》（皖民社救字〔2020〕24號）精神，現(xiàn)就困難群眾社會救助兜底幫扶工作制定如下方案。
全面貫徹落實黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神，堅決履行社會救助兜底保障政治責任，堅持應(yīng)保盡保、兜底救助、統(tǒng)籌銜接、正確引導(dǎo)，完善農(nóng)村低保、特困人員救助供養(yǎng)、臨時救助等保障性措施，建立完善困難殘疾人、農(nóng)村兒童和留守老人關(guān)愛幫扶機制，不斷引導(dǎo)社會力量參與兜底保障攻堅，切實做到兜底保障“不漏一戶、不落一人”，堅決打贏社會救助兜底保障攻堅戰(zhàn)。
（一）著力防范困難邊緣人口返困。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和村（社區(qū)）要密切關(guān)注困難群眾家庭、低保對象、特困人員、臨時救助對象、低收入困難人群以及潛在救助對象的基本生活狀況。結(jié)合主動發(fā)現(xiàn)機制，有針對性開展摸排核查，逐戶逐人掌握兜底保障對象情況。同時，在對低保、臨時救助等社會救助申請人及其家庭進行經(jīng)濟狀況核對時，分析研判申請人員困難狀況，對不符合救助條件但存在一定困難的人員或家庭，作為潛在救助對象予以重點關(guān)注。
牽頭單位：市扶貧辦、市民政局（社會救助科）。
責任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道。
（二）落實落細兜底保障政策。
1.強化低保兜底保障。一是完善政策體系。根據(jù)省民政廳《關(guān)于建立最低生活保障對象綜合認定標準的指導(dǎo)意見》（皖民社救字〔2019〕69號），不斷完善我市救助申請家庭收入核算細則，規(guī)范城鄉(xiāng)低保經(jīng)辦人員和村（社區(qū)）“兩委”成員近親屬享受低保備案制度，合理提高農(nóng)村低保標準。二是實現(xiàn)應(yīng)保盡保。加強與市扶貧辦的數(shù)據(jù)銜接，及時把脫困后返困人口、新增在冊困難人口中符合低保政策的人員全部納入低保范圍。對困難幫扶家庭中重度殘疾人、重病患者參照“單人戶”納入低保，對于符合整戶施保的要堅持整戶施保，對其家庭可不再進行經(jīng)濟狀況核對，打贏脫貧攻堅戰(zhàn)后按低保政策動態(tài)管理。三是實施漸退幫扶。進一步完善農(nóng)村低保家庭經(jīng)濟狀況核查機制，對于家庭成員因殘、患病、教育等增加的剛性支出、必要的就業(yè)成本等，在核算家庭收入時按規(guī)定適當扣減。加強動態(tài)管理，困難幫扶期內(nèi)，納入農(nóng)村低保的困難幫扶家庭人均收入超過我市低保標準后，給予12個月的漸退期，對主動申請退出低保的給予1-3月的低保金，促進有勞動能力困難人口積極就業(yè)。
牽頭單位：市民政局（社會救助科）。
責任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道。
2.推進特困人員救助供養(yǎng)制度全面落實。一是加大特困供養(yǎng)政策保障力度。嚴格按照《安徽省特困人員認定辦法》要求，進一步規(guī)范特困人員認定、審批和終止救助全流程管理，及時將符合條件的在冊困難人口納入救助供養(yǎng)范圍。二是完善特困供養(yǎng)基礎(chǔ)工作。全面建立特困人員住院護理保險制度，切實提高特困人員照料護理能力。建設(shè)失能半失能特困人員集中供養(yǎng)機構(gòu)，優(yōu)先為有集中供養(yǎng)意愿的生活不能自理特困人員提供集中供養(yǎng)服務(wù)。加強分散特困人員照料服務(wù)，落實照料護理人并簽署委托照料協(xié)議。三是推進特困供養(yǎng)機構(gòu)轉(zhuǎn)型升級。全面推進公辦特困供養(yǎng)機構(gòu)社會化運營，為農(nóng)村低保、低收入家庭，特別是困難家庭中的老年人、殘疾人提供低償或無償?shù)耐叙B(yǎng)服務(wù)，滿足困難群體的養(yǎng)老服務(wù)需求。
牽頭單位：市民政局（社會救助科、社會福利科）。
責任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道。
3.充分發(fā)揮臨時救助制度作用。加大臨時救助力度，對低保、特困及在冊困難群眾遭遇突發(fā)性、緊迫性、臨時性的困難，利用“快速救助通道”及時救助。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）依托本級財政建立臨時救助備用金，規(guī)范臨時救助備用金管理使用。市民政局根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的救助情況，動態(tài)調(diào)整臨時救助備用金補助水平。
牽頭單位：市民政局（社會救助科）。
責任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道。
4．做好與新冠肺炎疫情相關(guān)的社會救助工作。深入了解掌握因疫情導(dǎo)致難以就業(yè)、收入減少等生活困難家庭情況，優(yōu)化簡化審核審批程序，及時將符合條件的家庭或人員納入臨時救助等社會救助覆蓋范圍。嚴格落實物價上漲聯(lián)動機制，及時足額按規(guī)定發(fā)放臨時價格補貼，保障困難群眾基本生活水平不因物價上漲而降低。
牽頭單位：市民政局（社會救助科）。
責任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道。
1.加強困難殘疾人關(guān)愛幫扶。完善困難殘疾人生活補貼和重度殘疾人護理補貼制度；加大部門間信息共享，及時掌握重度殘疾及生活困難殘疾人員的基礎(chǔ)信息，實行動態(tài)管理，做到應(yīng)保盡保，確保各項幫扶措施精準實施。
牽頭單位：市民政局（社會福利科）。
責任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道。
2.做好農(nóng)村留守老人關(guān)愛幫扶工作。加大農(nóng)村留守老人摸排力度，及時更新、完善農(nóng)村留守老人數(shù)據(jù)系統(tǒng)；持續(xù)推進農(nóng)村老年人聯(lián)系人登記、贍養(yǎng)協(xié)議簽訂、探視走訪等工作。加強資源統(tǒng)籌，對農(nóng)村困難家庭的高齡、失能、留守老人，督促各方履行關(guān)愛職責，增強生活照料、精神慰藉、安全監(jiān)護、權(quán)益保障等服務(wù)。
牽頭單位：市民政局（社會福利科）。
責任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道。
3.做好農(nóng)村兒童關(guān)愛保護工作。加強孤兒和事實無人撫養(yǎng)兒童基本生活保障，實現(xiàn)“動態(tài)監(jiān)管、應(yīng)保盡保”。貫徹落實《安徽省人民政府辦公廳關(guān)于進一步加強困境兒童保障和農(nóng)村留守兒童關(guān)愛保護工作的意見》，強化困境兒童分類保障，完善農(nóng)村留守兒童和困境兒童關(guān)愛服務(wù)體系，健全發(fā)現(xiàn)報告機制，做好定期走訪，重點時段巡查和強制報告工作。
牽頭單位：市民政局（社會事務(wù)科）。
責任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道。
4.動員、引導(dǎo)社會力量參與困難幫扶。著力發(fā)揮社會組織在技能幫扶、教育幫扶、醫(yī)療幫扶、公益幫扶、消費幫扶、定點幫扶中的作用。通過持續(xù)開展“怡養(yǎng)家園”“愛心助學(xué)”“愛暖山城”等活動，推動社會組織結(jié)合自身優(yōu)勢，精準設(shè)計幫扶項目參與全市困難群眾幫扶工作。指導(dǎo)市慈善協(xié)會積極參與“扶貧日”系列捐贈活動，主動開展慈善募捐，做好困難群眾的慈善醫(yī)療和生活困難救助。
牽頭單位：市民政局（社會組織管理科）。
責任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道。
（一）強化領(lǐng)導(dǎo)責任。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）要深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會中央脫貧攻堅決策部署，進一步提高政治站位，將開展社會救助兜底脫貧行動納入重要工作日程，加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、配合協(xié)作，周密安排部署、層層壓實責任、細化目標任務(wù)，確保取得實實在在的工作成效。
（二）周密安排部署。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）要密切跟蹤分析疫情對社會救助兜底脫困的影響，制定具體的實施方案，嚴格按政策要求，在困難家庭幫扶中發(fā)揮社會救助兜底保障作用。加強工作配合，積極與相關(guān)部門對接，開展困難幫扶群眾人口信息比對，適時掌握困難幫扶群眾的社會救助需求，提高社會救助兜底保障工作的針對性、實效性。
（三）加強督促指導(dǎo)。加強工作指導(dǎo)，及時總結(jié)交流社會救助兜底幫扶的經(jīng)驗做法，發(fā)現(xiàn)并研究解決工作中出現(xiàn)的困難和問題。完善監(jiān)督機制，定期開展督查，持續(xù)深化農(nóng)村低保專項治理，堅決糾正工作中的形式主義、官僚主義和不作為、慢作為、亂作為問題，暢通社會救助熱線，防范“脫?！?、“漏保”，為社會救助兜底保障提供堅強紀律保證。
群眾工作督查工作方案篇十六
根據(jù)《xx省人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)監(jiān)察廳省糾風辦關(guān)于開展政風行風群眾滿意度測評工作的意見的通知》（x辦函〔2013〕100號）要求，現(xiàn)結(jié)合我市年初安排部署，制定以下工作方案。
今年，“提高效能，服務(wù)發(fā)展”主題評議活動按原方案進行，由市糾風辦負責組織實施，對評議對象的測評結(jié)果進行單獨考核。2012年公用企事業(yè)單位行風評議“回頭看”活動以及其他市級部門（“提高效能，服務(wù)發(fā)展”主題評議活動涉及的11個部門和xx經(jīng)開區(qū)、棗山商貿(mào)物流園區(qū)、協(xié)興生態(tài)文化旅游園區(qū)外的市級部門除外）和公共服務(wù)行業(yè)的測評工作委托國家統(tǒng)計局xx調(diào)查隊具體實施，對“回頭看”活動評議對象的測評結(jié)果進行單獨考核。
一、測評對象
（一）“提高效能，服務(wù)發(fā)展”政風行風評議活動測評對象（11個）：市發(fā)展改革委、市國土資源局、市環(huán)境保護局、市住房城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局、市水務(wù)局、市安全監(jiān)管局、市政務(wù)服務(wù)中心、市人防辦、市公共資源交易中心、市氣象局、市公安消防支隊。
（二）其他市級部門類（43個）：鄧小平故里管理局、鄧小平圖書館、市教育局、市科技局、市經(jīng)濟和信息化委、市公安局、市民政局、市司法局、市財政局、市人力資源社會保障局、市交通運輸局、市農(nóng)業(yè)局、市林業(yè)局、市商務(wù)局、市文廣新局、市體育局、市衛(wèi)生局、市人口計生委、市審計局、市外僑港澳臺辦、市畜牧食品局、市統(tǒng)計局、市旅游局、市糧食局、市城管執(zhí)法局、市國資委、市扶貧移民局、市食品藥品監(jiān)管局、市投資促進局、市檔案局、市農(nóng)機局、市供銷社、市民宗局、市科協(xié)、市殘聯(lián)、市國稅局、市地稅局、市工商局、xx質(zhì)監(jiān)局、市郵政管理局、國家統(tǒng)計局xx調(diào)查隊、xx日報社、xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
（三）2012年公用企事業(yè)單位行風評議“回頭看”活動測評對象（11個）：中國電信xx分公司、中國移動xx分公司、中國聯(lián)通xx分公司、工商銀行xx分行、農(nóng)業(yè)銀行xx分行、中國銀行xx分行、建設(shè)銀行xx分行、xx省信用聯(lián)社xx辦事處、郵政儲蓄銀行xx分行、國家電網(wǎng)xx省電力公司xx電業(yè)局、xx愛眾發(fā)展集團有限公司。
（四）其他公共服務(wù)行業(yè)類（14個）：市郵政局、市鹽業(yè)分公司、市煙草公司、人行xx市中心支行、xx銀監(jiān)分局、農(nóng)發(fā)行xx市分行、成都銀行xx分行、中國人壽xx市分公司、人保財險xx市分公司、廣電公司、x東公司、廣能集團公司、中國石油xx銷售分公司、新華發(fā)行xx市管理中心。
二、測評內(nèi)容
（一）“提高效能，服務(wù)發(fā)展”評議活動主要測評內(nèi)容。
依法履職。是否將認真履行本單位法定職能職責融入服務(wù)中；是否按照市委市政府要求履行在重大項目推進中的項目業(yè)主職責、行政審批（核準）職責和牽頭職責、協(xié)助職責；是否存在亂執(zhí)法、亂收費問題。
工作效能。是否存在執(zhí)行上級關(guān)于重大項目建設(shè)的要求打折扣、搞變通；措施不力、推諉扯皮、效率低下，致使項目推進緩慢；弄虛作假、隱瞞重大項目建設(shè)進展真實情況；不嚴格執(zhí)行行政集中審批規(guī)定，致使其在政務(wù)服務(wù)中心的辦件窗口不能充分發(fā)揮作用；不嚴格執(zhí)行一次性告知制或因業(yè)務(wù)不熟導(dǎo)致行政審批申請人往返跑路；不在規(guī)定時限內(nèi)完成項目相關(guān)審批、備案等手續(xù)；服務(wù)行為不規(guī)范、服務(wù)態(tài)度惡劣、服務(wù)承諾履行不到位等問題。
清正廉潔。領(lǐng)導(dǎo)班子是否勤政廉政、堅強有力，是否存在強制或變相強制行政審批申請人接受指定中介機構(gòu)服務(wù)的問題；干部隊伍是否存在吃拿卡要，“不拿錢、不送禮、不請客就不辦事”，收受賄賂、權(quán)錢交易等問題。
（二）市級部門類主要測評內(nèi)容。
依法履職。履行法律、法規(guī)賦予的行政管理和監(jiān)管職責，執(zhí)行黨的路線方針政策，完成政府目標任務(wù)；嚴格依法辦事，公正執(zhí)法、文明執(zhí)法等情況。
服務(wù)發(fā)展。圍繞市委、市政府中心工作，把握科學(xué)發(fā)展、加快發(fā)展的指導(dǎo)思想，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展，為我市在全省多點多極支撐發(fā)展戰(zhàn)略“次級突破”中跨越升位提供堅強保證。
作風建設(shè)。貫徹落實中央“八項規(guī)定”、省委、省政府“十項規(guī)定”和市委、市政府“十一項規(guī)定”精神，切實改進作風、密切聯(lián)系群眾，樹立“為民、務(wù)實、清廉”形象等情況。
政務(wù)公開。執(zhí)行《政府信息公開條例》，及時公開政策法規(guī)、辦事程序、收費標準、辦理時限、服務(wù)承諾等情況。
辦事效率。加強效能建設(shè)，執(zhí)行首問負責制和限時辦結(jié)制，主動、及時、高效為群眾服務(wù)，切實解決“庸、懶、散、拖”等問題的情況。
清正廉潔。落實黨風廉政建設(shè)責任制，領(lǐng)導(dǎo)干部遵守廉潔自律規(guī)定，強化干部管理監(jiān)督，堅決整治“不花錢、不請客、不送禮就不辦事”等問題的情況。
（三）2012年公用企事業(yè)單位行風評議“回頭看”活動評議對象和其他公共服務(wù)行業(yè)類主要測評內(nèi)容。
依法經(jīng)營。依照法律、法規(guī)從事經(jīng)營活動，接受政府和社會公眾監(jiān)督等情況。
誠信經(jīng)營。遵守社會公德、商業(yè)道德，誠實守信，承擔社會責任，堅決整治虛假宣傳、惡性競爭、違規(guī)收費等情況。
辦事公開。依法依規(guī)對群眾關(guān)心的各類事項進行全面、及時公開，重點公開崗位職責、服務(wù)承諾、收費項目、收費標準、工作規(guī)范、辦事紀律、監(jiān)督渠道等情況。
辦事效率。遵守行業(yè)規(guī)范，推進服務(wù)標準化建設(shè)，主動、及時、高效為群眾服務(wù)，切實解決“刁難群眾、推諉扯皮、效率低下”等問題的情況。
服務(wù)質(zhì)量。強化服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，完善服務(wù)設(shè)施，熱情、周到、耐心、細致為群眾服務(wù)，及時認真辦理群眾訴求等情況。
清正廉潔。落實黨風廉政建設(shè)責任制，領(lǐng)導(dǎo)干部遵守廉潔從業(yè)規(guī)定，加強行業(yè)管理監(jiān)督，堅決整治各種吃拿卡要、以權(quán)以業(yè)謀私等違紀違規(guī)行為的情況。
三、調(diào)查對象
每個被測評部門（行業(yè)）完成2015個有效樣本，調(diào)查對象分為四類：
（一）管理服務(wù)對象。通過多階段隨機分層抽樣、pps抽樣和配額抽樣結(jié)合的方法抽取測評樣本，每個部門（行業(yè)）完成1400個管理服務(wù)對象樣本，占總分值65%的權(quán)重。
（二）部門（行業(yè)）職工。對被測評部門（行業(yè)）職工（包括市、縣、鄉(xiāng)三級）進行分層隨機等距抽樣，每個部門（行業(yè)）完成20個部門（行業(yè)）職工樣本，占總分值5%的權(quán)重。
（三）黨代表、人大代表、政協(xié)委員。采用隨機起點等距抽樣，每個部門（行業(yè)）完成580個黨代表、人大代表、政協(xié)委員樣本，占總分值20%的權(quán)重。
（四）特邀監(jiān)察員。集中測評，每個部門（行業(yè)）完成15個特邀監(jiān)察員樣本，占總分值10%的權(quán)重。
四、計分辦法（測評滿分為100分）
（一）調(diào)查對象對測評部門（行業(yè)）的各項評價指標進行打分，打分范圍為0-10分，很不滿意0分，不滿意1-2分，基本滿意3-6分，滿意7-9分，很滿意10分，剔除“不了解”的樣本數(shù)計算分值。各項指標的平均分換算為百分制后為被測評部門（行業(yè)）該類調(diào)查對象的測評得分。
（二）按照各類調(diào)查對象的不同權(quán)重計算綜合得分：綜合得分=管理服務(wù)對象評分×65%+部門（行業(yè)）職工評分×5%+黨代表、人大代表、政協(xié)委員評分×20%+特邀監(jiān)察員評分×10%。
五、測評步驟
（一）測評準備階段（7-8月）。制發(fā)文件和測評方案，培訓(xùn)工作人員，準備相關(guān)資料；加強宣傳報道，提升群眾參與度。
（二）測評實施階段（9月）。國家統(tǒng)計局xx調(diào)查隊按照測評工作方案開展各項調(diào)查。
（三）匯總分析階段（10月）。國家統(tǒng)計局xx調(diào)查隊對相關(guān)情況進行匯總分析，形成初步測評報告。市監(jiān)察局、市糾風辦對初步測評報告進行審核，并參考信訪和案件查辦、糾風工作任務(wù)完成情況等方面情況，形成正式測評報告。
（四）成果運用階段（2013年10月-2014年1月）。本次測評結(jié)果，由市監(jiān)察局、市糾風辦根據(jù)新修訂的《xx市政風行風測評低滿意度問責辦法》進行強化運用。
群眾工作督查工作方案篇十七
近期，寒潮來臨，氣溫驟降，保障群眾安全溫暖過冬工作進入關(guān)鍵期，為確保轄區(qū)群眾度過一個溫暖安全的冬季，經(jīng)黨工委辦事處研究決定，在全街道范圍內(nèi)開展“筑牢民生保障服務(wù)底線確保群眾溫暖安全過冬”行動，現(xiàn)將具體方案明確如下：
堅持“部門聯(lián)動、各負其責、村居主體、責任到人”的原則，各部門、管區(qū)、村居要充分認識到做好農(nóng)村群眾安全溫暖過冬工作的特殊重要性，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，壓實工作責任，使群眾安全溫暖過冬工作與農(nóng)村冬季安全生產(chǎn)、農(nóng)村困難群眾救助、兩節(jié)安全大檢查等活動相結(jié)合，因地制宜、分類施策，強化村居屬地管理責任，守土有責、守土盡責，確保農(nóng)村廣大群眾安全溫暖過冬，堅決防止造成較大社會影響事件發(fā)生。
重點關(guān)注貧困群眾、“五?！睉簟ⅰ叭裏o”人員、空巢（孤殘）老人、留守（孤殘）兒童、殘疾人、重點優(yōu)撫對象及其他重點人群，單獨建立工作臺賬，全面掌握困難群眾在住房安全、生活取暖、醫(yī)療保障等生活方面存在的困難問題，做到底數(shù)清、對象明、情況準。
各村要充分發(fā)揮屬地管理責任，認真梳理匯總本村重點關(guān)注對象名冊，明確責任分工，由村兩委成員按照“一幫一”“一幫多”原則進行分包，村內(nèi)重點關(guān)注對象多時，可廣泛動員村內(nèi)黨員納入幫扶責任人，對重點關(guān)注對象具體情況要了解掌握清楚并認真填寫幫扶責任聯(lián)系表（見附表），確保村內(nèi)每戶重點關(guān)注對象有人負責，幫扶責任人每周至少三次入戶或電話聯(lián)系，尤其是出現(xiàn)雨雪、大風等惡劣天氣時要及時入戶走訪，關(guān)心了解他們生活中存在的困難問題，能夠解決的第一時間予以現(xiàn)場解決，暫時無法解決的及時上報街道相關(guān)責任部門協(xié)調(diào)解決。
（一）全面摸排（12月16日至12月20日）。各村要充分發(fā)動村兩委成員和黨員干部，對本村進行拉網(wǎng)式排查，堅決做到村不漏戶、戶不漏人，要全面查看重點關(guān)注對象生活方面存在的困難問題，對排查出的問題建立臺賬，加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。
（二）幫包聯(lián)系（12月21日至2月28日）。幫扶聯(lián)系人。
按照責任分工和時間要求對重點關(guān)注對象進行入戶走訪，重點對以下工作加大檢查力度：1.防一氧化碳中毒。將防一氧化碳中毒作為溫暖過冬的一項重要工作，加大宣傳和排查力度，提升群眾防范意識；2.住房安全。準確掌握幫包群眾住房狀況，對住房出現(xiàn)危、漏等現(xiàn)象且符合相應(yīng)救助政策的要及時上報相應(yīng)部門予以協(xié)調(diào)解決；3.溫暖過冬。詳細了解群眾家中取暖方式、御寒物資等是否準備充足；4.飲水安全。通過保溫、錯時、定點供水等方式保障群眾尤其山區(qū)群眾冬季飲水供水安全；5.用電安全。冬季用電量大，加強對困難群眾家中供電設(shè)施、線路檢查、巡查；6.防疫安全。重點做好常態(tài)化疫情防控下個人日常防護及家庭衛(wèi)生消毒等工作；7.特殊困難群體臨時救助。一是對因遭遇突發(fā)事件、意外傷害、重大疾病等特殊原因?qū)е禄旧顣簳r困難的家庭（或個人）上報給予臨時救助；二是做好低保家庭、特困對象、孤兒、貧困戶等對象的基本生活保障工作；三是做好重度殘疾人、留守病殘老人、困境兒童等群體的溫暖過冬生活工作；四是對流浪乞討人員實施街面巡查救助，確保求助有門，受助及時，應(yīng)助盡助。
（三）督導(dǎo)檢查（貫穿全程）。街道紀工委、督查室將組成聯(lián)合工作組對確保群眾溫暖安全過冬工作進行全程督導(dǎo)檢查，確保各項措施落到實處、取得實效。
（一）思想高度重視，有效抓好落實。各部門、村居工作人員要堅持底線思維，強化憂患意識，按照“齊抓共管、失職追責”的要求，有效抓好責任幫扶、動態(tài)聯(lián)系、問題化解等工作具體落實，確保困難群眾溫暖安全過冬。
（二）定期聯(lián)系幫扶，及時開展救助。各村全面摸排情況于12月20日前由管區(qū)統(tǒng)一匯總幫扶責任聯(lián)系表上報至街道督查室（206室）備案，各村幫扶人員要明確責任分工，嚴格按照規(guī)定要求定期入戶走訪，聯(lián)系幫扶，對困難群眾存在的問題及時開展相應(yīng)救助工作。
（三）加強工作督導(dǎo)，嚴肅追責問責。街道辦將不定期對各村確保困難群眾溫暖安全過冬工作情況進行檢查抽查，對各村的工作安排、責任落實、隱患排查、臺賬建立、救助措施等工作情況進行專項督查，對未開展排查，底數(shù)不清、情況不明、救助不力問題將提交黨工委按照相關(guān)程序進行組織處理。
群眾工作督查工作方案篇一
貴州省教育紀工委：
緊緊圍繞“全省民生領(lǐng)域整治鑄廉三年行動”，對全省619所中職學(xué)校和普通高中資助資金管理使用情況開展專項監(jiān)察。一是主動發(fā)現(xiàn)問題，拉網(wǎng)排查“深”。采取查閱資料憑證、調(diào)閱銀行發(fā)放清單、面對面找學(xué)生核對等方式開展拉網(wǎng)式核查。二是引入審計監(jiān)督，多措并舉“糾”。組織力量對施秉縣、威寧自治縣學(xué)生資助和營養(yǎng)改善計劃資金開展審計調(diào)查，責成專項監(jiān)察中發(fā)現(xiàn)問題的民族大學(xué)紀委對其5個聯(lián)合辦學(xué)點資助金進行審計。三是突出辦案震懾，重拳出擊“懲”。嚴查違規(guī)違紀行為，全省共立案142件，黨政紀處分75人，移送司法機關(guān)13人。四是注重監(jiān)察實效，立說立行“改”。下發(fā)監(jiān)察建議、督辦意見、整改通報等方式，指出存在問題并要求限期整改。
遵義市：
強化案件查辦，真“敢碰硬”。主動發(fā)現(xiàn)問題線索、主動查辦案件，對新型農(nóng)村養(yǎng)老金、城鄉(xiāng)最低生活保障等領(lǐng)域開展專項監(jiān)察。強化責任追究，真“打板子”。堅持“一案雙查”，強化倒查追責。對主體責任落實不力的57起民生領(lǐng)域案例進行通報，對查辦案件不力的.27個民生監(jiān)督組，進行督導(dǎo)。強化成果運用，真“堵漏洞”。編印《民生領(lǐng)域典型案例選編》之《主體責任篇》、《部門系列篇》和《村官系列篇》，發(fā)給各主體責任單位作為開展警示教育的教材。
六盤水市：
堅持把查辦案件作為民生監(jiān)督工作的首要任務(wù)，突出“系統(tǒng)抓、系統(tǒng)查”，嚴查群眾身邊的“”和腐敗問題。一是重點查。通過一線調(diào)研、走訪群眾和分析，選準辦案突破口，明確市紀委分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭組織查處重大案件。二是專項查。圍繞一個單位、一個工程項目、一筆專項經(jīng)費，開展“短、平、快”的專項監(jiān)察。三是聯(lián)動查。建立民生監(jiān)督工作“逐級報告、簽字背書、責任倒查”三項機制。
安順市西秀區(qū)：
一是科學(xué)研判機制。實行“周匯報、月調(diào)度、季小結(jié)”，紀委班子分片督導(dǎo)，靠前指揮，定期召開工作研判分析調(diào)度會，及時分析摸排、研判發(fā)現(xiàn)的問題線索。二是線索管理機制。對發(fā)現(xiàn)的問題線索實行分類、分級辦理，定期檢查線索處置，及時通報辦理情況，提高規(guī)范處置線索的能力。三是交叉監(jiān)督機制。各民生監(jiān)督組、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民生監(jiān)督工作站之間交叉走訪、異地辦案，有效整合監(jiān)督力量，打破熟人瓶頸的限制。四是考核評價機制。將民生監(jiān)督的各項工作納入評價體系，按月排名，及時通報，促使各民生監(jiān)督組找準不足，形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。
群眾工作督查工作方案篇二
為切實把保障和改善民生放在更加突出的位置，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，全面掌握全鎮(zhèn)民生工程各項政策措施的落實情況、民生工程的進展情況、群眾和社會反映情況，促進民生又好又快實施，確保各項目標任務(wù)的圓滿完成。
民生工程督查工作在鎮(zhèn)黨委、政府和鎮(zhèn)民生工程協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下組織實施，成立綜合督查組、重點督查組和專項督查組，人員由鎮(zhèn)政府、鎮(zhèn)民生工程協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（以下簡稱鎮(zhèn)民生辦）及鎮(zhèn)直部門相關(guān)人員組成。綜合督查和重點督查由鎮(zhèn)政府、鎮(zhèn)民生辦組織實施；專項督查由民生工程各實施部門負責實施。
主要督查各村和鎮(zhèn)直責任部門的民生工程實施方案制定、資金落實、工程類項目進展和資金發(fā)放到位情況。具體內(nèi)容為：
（一）民生工程政策措施貫徹執(zhí)行情況。主要檢查是否按規(guī)定的標準、范圍和要求開展實施工作，是否存在有令不行、有禁不止行為。
（二）各村和鎮(zhèn)直責任部門履行職責情況。主要檢查是否建立民生工程協(xié)調(diào)機制、工作責任制和責任追究制，是否按規(guī)定建立政務(wù)、村務(wù)公開制度，是否履行職責，有無失職讀職行為。
（三）民生工程資金保障及管理使用情況。主要檢查項目資金的`籌集和到位情況，是否有擠占挪用、虛報冒領(lǐng)、騙取財政資金的問題；應(yīng)發(fā)放或補助到人的資金，是否實行社會化發(fā)放，項目資金管理和使用是否規(guī)范，有無貪污挪用等違紀違法行為。
（四）民生工程項目績效管理落實。重點檢查相關(guān)部門建立民生工程項目績效管理情況，是否制定績效評價辦法，并按評價辦法對實施項目進行綜合評價；項目建設(shè)方面是否按質(zhì)按量按期完成；建后管養(yǎng)上是否制定建后管養(yǎng)辦法，是否落實管護主體、管護人員，是否安排并落實必要的管護經(jīng)費，是否因地制宜探索研究購買服務(wù)、建后管養(yǎng)等方面的新辦法、新舉措。
（五）民生工程宣傳工作開展情況。根據(jù)民生工程宣傳工作要求，主要檢查各村和鎮(zhèn)直相關(guān)部門是否制定本村、本部門民生工程宣傳工作方案；是否面向基層、面向群眾深入持久開展政策宣傳和社情民意調(diào)查；是否及時宣傳報道民生工程進展、成效等，積極引導(dǎo)群眾參與、支持和監(jiān)督民生工程的實施；是否創(chuàng)新方式、提高宣傳實效，擴大民生工程社會影響力，提高群眾知曉度和滿音率等。
（六）檔案管理情況。主要檢查民生工程檔案資料是否規(guī)范齊全，內(nèi)容是否真實完整。資金發(fā)放類項目檔案是否有民主評議和三榜公示；工程類項目檔案是否有“六制”有關(guān)資料；各項檔案是否歸檔成冊等。
民生工程督查主要采取綜合督查、重點督查和專項督查三種方式進行。綜合督查主要檢查民生工程總體實施情況，由鎮(zhèn)民生辦負責制定具體督查方案，從協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位中組織人員參加，并負責組織實施；重點督查由鎮(zhèn)民生辦根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)或項目進展的要求、群眾舉報、重點難點問題等情況，抽調(diào)有關(guān)人員采取現(xiàn)場督查、暗訪、社情民調(diào)和互查等方式進行；專項督查主要由鎮(zhèn)民生工程各責任部門負責組織實施，各部門自行制定監(jiān)督檢查方案，從本部門組織人員對各村和施工單位實施民生工程情況進行檢查。
綜合督查由鎮(zhèn)民生辦分別于7月、11月開展；重點督查由鎮(zhèn)民生辦在4月、8月、9月分別對工程類項目、資金發(fā)放類項目、宣傳工作和檔案管理等進行督查；專項督查由鎮(zhèn)直民生工程責任部門根據(jù)項目進度每個項目每年至少安排4次，并將督查情況及時上報鎮(zhèn)民生辦。
l、督查人員要進一步增強做好督查工作的責任感和使命感。督查工作要有嚴肅性、要認真開展，盡到責任；要深入群眾，講究督查方法，注重檢查效果，自覺遵守廉潔自律的各項規(guī)定。
2、督查人員要嚴格按照督查內(nèi)容和要求，認真督查，聽真話、查實情，力戒形式主義。把督查的重點放在查找和發(fā)現(xiàn)問題上，對發(fā)現(xiàn)的問題要及時上報，快速解決。
群眾工作督查工作方案篇三
根據(jù)上級指示要求以及《城步苗族自治縣人民政府關(guān)于在全縣各村居(社區(qū))設(shè)立群眾工作站的意見》(城委[20xx]29號)文件精神，為推進全鎮(zhèn)群眾工作制度化、規(guī)范化、長效化，力求在聯(lián)系群眾、關(guān)心群眾、服務(wù)群眾方面取得更大成效，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，就開展基層群眾工作，調(diào)整設(shè)立群眾工作站，特制定本實施方案。
一、指導(dǎo)思想。
以中央、省、市、縣委關(guān)于做好群眾工作的文件、會議精神為指導(dǎo)，大力推進鎮(zhèn)村群眾工作制度化、規(guī)范化建設(shè)，創(chuàng)新群眾工作站的組織領(lǐng)導(dǎo)體系，推動我鎮(zhèn)群眾工作再上新臺階，為構(gòu)建和諧茅坪做出應(yīng)有的貢獻。
二、目標要求。
充分發(fā)揮村級群眾工作站的指導(dǎo)、化解、協(xié)調(diào)和推動作用，努力實現(xiàn)群眾工作站工作的網(wǎng)絡(luò)化、制度化、規(guī)范化、專業(yè)化和長期化，進一步嚴格要求，嚴肅紀律，嚴格管理，將村群眾工作站的工作不斷引向深入，把村群眾工作站作為維護鎮(zhèn)域穩(wěn)定、促進和諧的重要平臺，使其成為連接上下的紐帶、化解矛盾的橋梁、為民服務(wù)的陣地、鍛煉干部的舞臺。
三、組織機構(gòu)。
鎮(zhèn)黨委、政府根據(jù)工作需要，調(diào)整成立茅坪鎮(zhèn)群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組、群眾工作辦及村(居)群眾工作站。鎮(zhèn)群眾工作辦對縣群眾工作部負責，村群眾工作站對鎮(zhèn)群眾工作辦負責。各群眾工作機構(gòu)成員名單如下：
四、村級工作站。
(一)機構(gòu)調(diào)整。按照全面推開、突出重點、示范帶動的原則，在鎮(zhèn)群眾工作辦的領(lǐng)導(dǎo)下，在全鎮(zhèn)15個村調(diào)整成立群眾工作站，辦公地點設(shè)在村委會，由鎮(zhèn)群眾工作辦統(tǒng)一管理，接受鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)。
(二)人員配備。各村群眾工作站工作人員主要從以下四部分人員中選派：一是縣直機關(guān)建設(shè)扶貧工作隊員;二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)干部;三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所、公安派出所、國土資源所、林業(yè)管理站等站所工作人員;四是村支部書記。同時吸收各村黨代表、人大代表、政協(xié)委員和村黨員干部、村民代表或有一定威望的人士擔任群眾工作聯(lián)絡(luò)員(或信息員)。
(三)建站規(guī)模。各村群眾工作站設(shè)站長一名，站員3-5名，站長由駐村干部擔任，站員有縣直機關(guān)、各站所工作人員、村支部書記組成。群眾工作人員實行年度調(diào)整，群眾工作站設(shè)立服務(wù)信箱，公開群眾工作站人員電話。
(四)落實“七有”。各村群眾工作站硬件建設(shè)均要有辦公地點、有公示牌、有上墻展牌、有《工作日志》、有工作臺賬、有考勤登記表、有意見箱，做到規(guī)范統(tǒng)一。
五、工作職責。
建立群眾工作站，必須緊緊圍繞黨的“全心全意為人民服務(wù)”這一根本宗旨，以充分發(fā)揮群眾工作站“一個服務(wù)、四個促進、兩個結(jié)合”的作用為目標，即：服務(wù)群眾;促進社會和諧，促進經(jīng)濟發(fā)展，促進干部作風轉(zhuǎn)變，促進基層組織建設(shè);與新農(nóng)村建設(shè)相結(jié)合，與建設(shè)扶貧相結(jié)合。明確工作職責，把群眾工作真正落實到實處，為群眾排憂解難。具體任務(wù)是當好“六員”。
(一)當好為民服務(wù)員。各村的群眾工作站工作人員要牢固樹立為民服務(wù)意識，變坐等服務(wù)為主動服務(wù)，變進站服務(wù)為上門服務(wù)，變在站時間服務(wù)為全天候服務(wù)。要充分發(fā)揮部門優(yōu)勢，認真解決群眾生產(chǎn)生活方面的熱點、難點問題，積極為群眾提供政策、科技、信息、法律等方面的服務(wù)。印制便民服務(wù)聯(lián)系卡，發(fā)放至每家每戶，更好地為群眾服務(wù)。
(二)當好便民代理員。代理信訪的目的是暢通群眾訴求渠道，維護群眾合法權(quán)益，真正把群眾的呼聲傳達到上級部門，讓其了解群眾所思、所想、所憂、所盼。各村群眾工作站要主動代理、積極協(xié)調(diào)、跟蹤督辦、限時辦結(jié)，當好便民的代理員。對群眾的合法訴求，要及時反饋和回復(fù);對不當訴求，要幫助群眾弄清楚相關(guān)政策和法律法規(guī)，做耐心細致的說服、教育和疏導(dǎo)工作。
(三)當好矛盾協(xié)調(diào)員。各村群眾工作站工作人員要入戶走訪，排查各類矛盾糾紛，對排查出來的矛盾糾紛，要積極協(xié)調(diào)，及時疏導(dǎo)調(diào)解，力爭把矛盾糾紛化解在基層，消滅在萌芽階段，促進社會和諧穩(wěn)定。
(四)當好民情信息員。發(fā)揮群眾工作站觸角前移、靠近基層、貼近群眾的獨特優(yōu)勢，通過工作日接待來訪群眾、入戶走訪等方式，深入一線，傾聽群眾呼聲，了解社情民情，掌握黨員干部群眾的思想動態(tài)，協(xié)助村支兩委做好人口計生、扶貧幫困等工作。同時，注意將走訪調(diào)研所掌握的社情動態(tài)、典型人物、典型事跡、經(jīng)驗做法及時向鎮(zhèn)群眾工作辦和有關(guān)部門反饋。
(五)當好黨建協(xié)助員。各村群眾工作站工作人員要深入基層，結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)和村支兩委就加強基層組織建設(shè)的新舉措、新辦法要與群眾共同協(xié)商，協(xié)助基層黨組織建立健全相關(guān)制度，鞏固基層陣地，開展活動。
(六)當好調(diào)查研究員。各村群眾工作站工作人員要把群眾工作站工作同本部門、本單位工作緊密結(jié)合起來，認真搞好調(diào)查研究工作，使群眾工作與職能工作緊密結(jié)合，相輔相成，相互促進。
群眾工作督查工作方案篇四
創(chuàng)衛(wèi)工作督查方案的內(nèi)容有哪些?工作方案是對未來要做的重要工作做了最佳安排，并具有較強的方向性、導(dǎo)性粗線條的籌劃，是應(yīng)用寫作的計劃性文體之一。
為貫徹落實市委、市政府對農(nóng)村環(huán)境整治的布置和要求，加強創(chuàng)衛(wèi)工作的督促檢查，建立高效規(guī)范、分級負責的督促檢查工作機制，及時發(fā)現(xiàn)和解決創(chuàng)衛(wèi)過程中的不足和問題，有效促進創(chuàng)衛(wèi)各項工作任務(wù)的落實，結(jié)合附城鎮(zhèn)實際，特制定本方案。
一、督查考核指導(dǎo)思想
按照廣東省衛(wèi)生鎮(zhèn)標準“鄉(xiāng)風文明，村容整潔，管理民主、生產(chǎn)發(fā)展、生活寬?！睘橹笇?dǎo)，以貼近實際，貼近生活，貼近群眾，標本兼治，重在教育，貴在堅持，廣泛參與的原則，不斷提高人民群眾整體素質(zhì)，環(huán)境意識和文明程度，推動經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
二、督查考核方式
(一)督查采用日常督查、專項督查兩種方式。
日常督查：按計劃或?qū)嵉仉S機檢查，著重督查重點區(qū)域、村委、難點熱點問題和工作薄弱環(huán)節(jié)。
日常督查以明查與暗訪方式進行，以暗訪為主;
專項督查：事先告知被督查村委，著重督查通報工作差距大、進展緩慢的村委;
督查中發(fā)現(xiàn)問題，由鎮(zhèn)創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)出《督辦通知》，并對整改或工作落實情況進行跟蹤，反復(fù)督辦，如被督查單位對存在整改不力，整改不達標的，按照有關(guān)規(guī)定給予相關(guān)負責人問責。
(二)考核以現(xiàn)場檢查為主，由鎮(zhèn)創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組督查考核組對各村農(nóng)村生活垃圾治理情況，進行檢查，依據(jù)現(xiàn)場檢查情況，結(jié)合督查員平時督查情況和各村委報送信息及有關(guān)材料進行打分，檢查結(jié)果作為年終考核的依據(jù)。
考核采取不定期檢查的方式進行，每年不少于4次，年終進行總評。
年終在各村全面自查的基礎(chǔ)上，由鎮(zhèn)創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，通過查閱資料、實地查看、聽取匯報等方法，按照評分標準對各項考核指標進行評定打分，綜合評定優(yōu)秀、良好、合格和不合格村委。
三、督查考核對象與內(nèi)容
督查考核全鎮(zhèn)33個村委會，104個自然村。
督查考核各村委、自然村履行創(chuàng)衛(wèi)工作職責、完成創(chuàng)衛(wèi)工作任務(wù)情況。
四、評分標準及結(jié)果運用
評分標準：依據(jù)現(xiàn)場檢查情況結(jié)合平時報送信息和當天匯報進行量化打分。
設(shè)總分為100分，單次考核分=單次考核得分-單項扣分，年終總評得分=各次考核得分的平均分。
單項扣分辦法：(一)被市委、市政府批評的，每次扣2分;(二)被市創(chuàng)衛(wèi)辦督查通報批評的，每次扣1分;(三)被新聞媒體曝光的，每次扣1分;(四)其它，視具體情況扣分。
評價方法：通過省、市級驗收且年度鎮(zhèn)考核得分列前三名且綜合得分90分以上的為創(chuàng)衛(wèi)工作優(yōu)秀村，年度綜合考核得分在80分以上的為良好村，年度綜合考核得分60分以上的為合格村，年度綜合考核得分60分以下的或未通過省驗收的為不合格村。
結(jié)果運用：考核成績按分數(shù)高低實行分類排名，即33個村委會的履職考核情況排名。
考核結(jié)果報送鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府作為村委班子、干部工作評價參考。
考核成績優(yōu)秀的，給予通報表揚并適當獎勵;成績差的根據(jù)雷委辦發(fā)電〔2016〕17號文件中規(guī)定予以問責。
本方案由鎮(zhèn)創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組負責解釋，自印發(fā)之日起執(zhí)行。
為加快市中心城區(qū)創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市的工作進度，加大創(chuàng)衛(wèi)工作督促檢查力度，確保各項任務(wù)落到實處，按照市委、市政府總體部署，現(xiàn)就創(chuàng)衛(wèi)督查工作制定如下方案。
一、督查機構(gòu)及職責
根據(jù)《撫州市中心城區(qū)創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市工作實施方案的通知》(撫辦發(fā)〔2013〕5號)要求，成立撫州市中心城區(qū)創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市(以下簡稱“創(chuàng)衛(wèi)”)工作督查組，抽調(diào)市直衛(wèi)生系統(tǒng)、創(chuàng)衛(wèi)成員單位工作人員共同組成督查工作組，督查人員交叉配對每2人一組，組建9個督查組，督查區(qū)域及任務(wù)分配由督查工作分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一調(diào)度。
主要職責：1.負責擬定創(chuàng)衛(wèi)工作督查方案;2.按照工作進度、質(zhì)量標準、目標任務(wù)，對全市各單位創(chuàng)衛(wèi)工作進行經(jīng)常性全面督查;3.負責建立督查臺帳，督促整改;4.負責提出對單位和個人的獎懲(包括責任追究)建議;5.負責完成創(chuàng)衛(wèi)辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。
二、督查內(nèi)容
(二)“九大攻堅戰(zhàn)”等專項行動的工作任務(wù) ;
(三)創(chuàng)衛(wèi)辦領(lǐng)導(dǎo)下達的臨時性工作任務(wù);
(四)市領(lǐng)導(dǎo)視察檢查中交辦的臨時性工作任務(wù)。
三、督查實施
督查工作貫穿創(chuàng)衛(wèi)始終，以省考核組暗訪為時間節(jié)點，暗訪前每兩天開展一次督查，省考核組暗訪驗收過程中每天開展一次督查。
創(chuàng)衛(wèi)辦領(lǐng)導(dǎo)督查由市創(chuàng)衛(wèi)辦主任帶隊每周開展一次。
督查組每月聯(lián)系一次市內(nèi)主流新聞媒體開展聯(lián)合督查。
(一)省考核組暗訪前督查安排(2013年4月-2014年4月)
1.創(chuàng)衛(wèi)啟動、動員布署階段(2013年2月至3月)的督查內(nèi)容：
(1)各責任單位貫徹落實市“四城同創(chuàng)”動員大會精神情況;
(2)各專業(yè)工作組、各責任單位創(chuàng)衛(wèi)組織機構(gòu)建設(shè)，創(chuàng)衛(wèi)工作方案制定情況;
(3)各專業(yè)工作組、各責任單位落實創(chuàng)衛(wèi)工作的舉措情況。
2.創(chuàng)衛(wèi)實施階段(2013年4月至12月)的督查內(nèi)容：
(2)創(chuàng)衛(wèi)“九大攻堅戰(zhàn)”等專項行動的實施情況;
(3)各責任單位對督查組檢查中提出的整改意見，有無對照標準進一步進行整改和補充完善。
3.自查申報、技術(shù)指導(dǎo)階段(2014年1月至4月)的督查內(nèi)容：
(2)各責任單位對省愛衛(wèi)會辦公室進行技術(shù)指導(dǎo)后提出的問題和整改意見，有無進行整改和補充完善。
(二)省考核組暗訪驗收督查安排(2014年5月至6月)
每天督查一次，主要內(nèi)容有：
(1)市愛衛(wèi)辦向省愛衛(wèi)辦提出創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市考核驗收申請的材料準備情況;
(2)各成員單位針對責任工作進一步落實情況;
(3)各責任單位自查自評的問題整改落實情況;
(4)省考核組暗訪提出的問題整改落實情況。
創(chuàng)衛(wèi)申報階段，參照暗訪前每兩天督查一次，主要檢查各有關(guān)單位根據(jù)上級預(yù)審意見，進行整改情況。
四、督查方法
緊扣各項創(chuàng)衛(wèi)任務(wù)和時間要求，結(jié)合創(chuàng)衛(wèi)工作不同階段的工作特點，采取聽、查、看、訪、報等方式組織開展日常督查、專項督查、跟蹤督查、聯(lián)合督查、重點督查等，確保各項工作順利推進。
“聽”：即聽取單位主要負責人對創(chuàng)建工作的匯報;
“查”：即查閱創(chuàng)建活動的資料、記錄;
“看”：即實地察看各項創(chuàng)建活動的開展情況和工作成效;
“訪”：即走訪群眾、聽取意見、了解情況、反映民意。
“報”：即及時梳理匯總督查情況，市創(chuàng)衛(wèi)辦每周編發(fā)一次《限期整改通知書》，向市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)、政府分管領(lǐng)導(dǎo)和各責任單位通報督查及整改落實情況，并以適當形式在市內(nèi)新聞媒體公布。
五、督查取證
督查結(jié)束后，督查組需形成完整的督查報告。
報告由攝像資料和文字材料兩部分組成，對督查的責任單位進行總體評價。
督查結(jié)束后1天內(nèi)將督查報告(書面和電子版)報市創(chuàng)衛(wèi)辦。
(一)攝像資料要求
1.內(nèi)容以反映問題為主，所反映的問題應(yīng)是相對突出存在的問題;
3.畫面清晰、穩(wěn)定。
(二)文字材料要求
根據(jù)《省級衛(wèi)生城市(區(qū))標準》的要求，客觀真實地描述督查到的實際情況。
要總結(jié)出責任單位的主要成績和特點，明確指出存在的問題，提出建設(shè)性意見和明確的結(jié)論。
要有參加督查人員的簽字認可。
六、結(jié)果應(yīng)用
對督查中首次發(fā)現(xiàn)的問題下達限期整改通知書，逾期整改不到位者，進行通報批評，仍無改進者，實行責任追究。
月度評比中，后三名的責任單位，第一次通報批評，連續(xù)兩次給予警告，三次追究責任。
七、保障措施
(一)明確分組，細化責任。
將督查組分成若干小組，明確督查區(qū)域和任務(wù)劃分，責任到人，建立縱向到底、橫向到邊的`責任體系。
(二)創(chuàng)新管理機制。
一是工作調(diào)度制度。
每周一上午召開一次工作會議，對上周責任單位創(chuàng)建工作進行書面匯報，安排部署本周督查工作;二是月度報告制度。
各單位每月底對承擔的工作任務(wù)進展情況以書面形式向督查組匯報。
三是通報制度。
依據(jù)督查及平時了解掌握的有關(guān)情況，對各責任單位承擔的創(chuàng)衛(wèi)工作任務(wù)完成情況以《撫州市創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市工作督查專報》形式，每月通報一次;對領(lǐng)導(dǎo)視察情況做到及時通報。
(三)強化宣傳教育。
統(tǒng)一思想，充分認識標準化考評對于建立城市衛(wèi)生管理長效機制的重大意義，要廣泛利用各種宣傳途徑，加大宣傳教育力度，不斷增強責任意識，強化創(chuàng)衛(wèi)工作積極性和自覺性。
為認真貫徹落實市委、市政府全市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作促進會精神，確保圓滿完成各項任務(wù)，根據(jù)《駐馬店市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作目標管理辦法》和《駐馬店市2016年創(chuàng)衛(wèi)工作督查考評工作方案》的部署要求，結(jié)合局機關(guān)實際，制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
嚴格按照市委市政府和“六城聯(lián)創(chuàng)”指揮部的安排部署，堅持“分級負責、全員參與、人人動手”的工作方針，扎實開展創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市活動，確保各項創(chuàng)建任務(wù)落到實處，以良好的機關(guān)風貌迎接暗訪、目標管理考核，為我市奪取國家衛(wèi)生城市稱號做出應(yīng)有的貢獻。
二、工作任務(wù)
(一)宣傳發(fā)動工作。
機關(guān)各科室、局屬各單位要充分利用櫥窗、宣傳欄等載體，在干部職工中廣泛開展創(chuàng)衛(wèi)知識宣傳活動，號召廣大干部職工了解創(chuàng)衛(wèi)、積極參與創(chuàng)衛(wèi)，提高干部職工創(chuàng)衛(wèi)知識知曉率;開展“潔美家庭創(chuàng)建活動”，將創(chuàng)衛(wèi)工作延伸到家庭和社會，影響和帶動家人及群眾積極參與到創(chuàng)衛(wèi)中來，達到“教育一個職工，帶動一個家庭，影響一個社區(qū)，文明整個社會”目的，為創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市工作營造良好的輿論氛圍。
(二)單位衛(wèi)生工作。
1、建立健全衛(wèi)生管理組織和衛(wèi)生管理制度，積極組織干部職工搞好環(huán)境衛(wèi)生和綠化美化，定期開展健康教育和衛(wèi)生評比競賽活動。
2、加強衛(wèi)生管理。
室內(nèi)衛(wèi)生隨臟隨打掃，保持窗明幾凈，辦公物品擺放整齊。
室外衛(wèi)生堅持每天打掃，全天保持 ，清掃保潔率覆蓋率達到100%;車輛停放整齊，環(huán)衛(wèi)設(shè)施完善，無亂扔亂吐、亂張亂貼、亂拉亂扯現(xiàn)象，辦公垃圾定期清運。
廁所符合衛(wèi)生要求，堅持每天打掃沖洗，保持下水道暢通，防止污水橫流。
建立周末衛(wèi)生大掃除、大檢查、大評比制度，保持單位衛(wèi)生狀況良好。
3、按時按要求完成區(qū)政府分配的創(chuàng)衛(wèi)任務(wù)。
(三)健康教育工作。
1、強化健康教育宣傳。
利用宣傳欄，廣泛宣傳健康知識，普及衛(wèi)生科普知識，提高干部職工的自我保健能力。
群眾工作督查工作方案篇五
為認真貫徹落實岳陽市委、市政府《關(guān)于加強新時期群眾工作的若干意見》(岳發(fā)[20出差]3號)、臨湘市委、市政府《關(guān)于做好新時期群眾工作開展“六個一”活動的實施方案》(臨發(fā)[20xx]3號)精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，就進一步加強和改進新時期群眾工作，認真開展“六個結(jié)合抓落實”活動，特制定本實施方案。
一、重要意義。
為人民服務(wù)是黨的根本宗旨，群眾路線是黨的基本工作路線。當前，既是發(fā)展機遇期，又是矛盾凸顯期。在新的形勢下，始終堅持黨的群眾路線，尊重民意、改善民生、促進民和、確保民安，進一步密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，具有特別重要的意義。做好新時期的群眾工作，是鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、提高執(zhí)政能力的根本需要，是“堅持科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧白云”的必然要求，是加強干部隊伍作風建設(shè)的重要任務(wù)。各村(居)委會、各單位要高度重視，堅持“立黨為公、執(zhí)政為民”，堅持以人為本，心里裝著群眾，真誠服務(wù)群眾，切實抓好新時期群眾工作，真正實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益。
二、領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。
成立白云鎮(zhèn)“進一步加強新時期群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組”：
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，地點設(shè)鎮(zhèn)黨政辦，由譚潤超兼任辦公室主任。
三、主要內(nèi)容：
1、抓新時期群眾工作要與項目建設(shè)相結(jié)合抓落實。
近年來，落戶我鎮(zhèn)的重點建設(shè)項目有十多個：海螺水泥、楊田垃圾無公害化處理、武廣高速等，每一個項目都涉及到大范圍的征地、拆遷，協(xié)調(diào)工作任務(wù)重、難度大，稍有不慎，就可能引發(fā)群體性事件，也有可能損害群眾利益。針對這一現(xiàn)狀，我們要將項目建設(shè)與群眾工作相結(jié)合，成立專門的領(lǐng)導(dǎo)小組，本著“把群眾當成自己的親人，把群眾的事當成自己的事，時時處處為群眾著想”的態(tài)度，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展一次大摸底、大排查活動，認真收集群眾提出的意見和建議，積極處理群眾反映的所有遺留問題。確保在重點項目順利推進、快速推進、和諧推進的同時，不發(fā)生一起群體性事件、不發(fā)生一起越級上訪事件、不發(fā)生一起傷害群眾利益的事件，使群眾利益得到最有力的維護。
2、抓新時期群眾工作要與“訪民情、促和諧”相結(jié)合抓落實。
繼續(xù)深入開展“訪民情、促和諧”活動，真正做到“深入民眾、緊貼民心、尊重民意、維護民利”。一是鎮(zhèn)、村兩級干部每周下村、入組、到戶時間不得少于三天，從了解老百姓最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題入手，著力解決老百姓反映強烈的問題;二是統(tǒng)一印制“訪民情、促和諧”工作筆記本，每周一匯報、每月一檢查，督促干部將群眾反映的困難與問題件件落實;三是做到四個確保：一是確保到戶率100%;二是確?；卦L率100%;三是確保落實率100%;四是確保滿意率100%。通過開展“訪民情、促和諧”活動，在第一時間了解群眾意愿，用最快速度解決群眾困難，靠真心實意做群眾的貼心人。
3、抓新時期群眾工作要與扶貧幫困相結(jié)合抓落實。
讓群眾老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)是新形勢下黨委、政府工作的首要任務(wù)。要通過開展“陽光救濟”活動，切實解決特困群眾的生活困難。一是對現(xiàn)有的城鄉(xiāng)低保、五保戶進行公示，并召開村民代表大會予以審議，對不符合條件的堅決取消其低保、五保資格;二是積極向上爭取名額，將真正有困難的群眾納入救助體系，做到應(yīng)保盡保;三是廣泛開展慰問活動，各村、辦點干部要主動與市掛點扶貧單位聯(lián)系，爭取資金，解決特困家庭的臨時救助。
4、抓新時期群眾工作要與改善民生相結(jié)合抓落實。
新時期群眾工作要“堅持發(fā)展為人民，發(fā)展依靠人民，發(fā)展成果由人民共享”，通過進一步加大民生工程上的投入力度、進一步完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、進一步改善群眾居住環(huán)境，切實提高白云群眾的生活幸福指數(shù)。一是要完成楊田等6個村9000群眾的安全飲水工程;二是要完成凡泰公路的全面整修;三是要完成14座小(二)型水庫的整險加固和水系配套設(shè)施建設(shè);四是要進一步提高通組公路的硬化率;五是要最大限度的為群眾提供文化休閑場所，組織各種娛樂活動，豐富群眾的精神生活。
群眾工作督查工作方案篇六
做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾工作，不僅要有科學(xué)的理論指導(dǎo)、務(wù)實的工作態(tài)度，同時還要有有效的工作方法。下面是有促進群眾工作實施方案，歡迎參閱。
為認真貫徹落實岳陽市委、市政府《關(guān)于加強新時期群眾工作的若干意見》(岳發(fā)[20出差]3號)、臨湘市委、市政府《關(guān)于做好新時期群眾工作開展“六個一”活動的實施方案》(臨發(fā)[20xx]3號)精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，就進一步加強和改進新時期群眾工作，認真開展“六個結(jié)合抓落實”活動，特制定本實施方案。
一、重要意義。
為人民服務(wù)是黨的根本宗旨，群眾路線是黨的基本工作路線。當前，既是發(fā)展機遇期，又是矛盾凸顯期。在新的形勢下，始終堅持黨的群眾路線，尊重民意、改善民生、促進民和、確保民安，進一步密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，具有特別重要的意義。做好新時期的群眾工作，是鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、提高執(zhí)政能力的根本需要，是“堅持科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧白云”的必然要求，是加強干部隊伍作風建設(shè)的重要任務(wù)。各村(居)委會、各單位要高度重視，堅持“立黨為公、執(zhí)政為民”，堅持以人為本，心里裝著群眾，真誠服務(wù)群眾，切實抓好新時期群眾工作，真正實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益。
二、領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。
成立白云鎮(zhèn)“進一步加強新時期群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組”：
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，地點設(shè)鎮(zhèn)黨政辦，由譚潤超兼任辦公室主任。
三、主要內(nèi)容：
1、抓新時期群眾工作要與項目建設(shè)相結(jié)合抓落實。
近年來，落戶我鎮(zhèn)的重點建設(shè)項目有十多個：海螺水泥、楊田垃圾無公害化處理、武廣高速等，每一個項目都涉及到大范圍的征地、拆遷，協(xié)調(diào)工作任務(wù)重、難度大，稍有不慎，就可能引發(fā)群體性事件，也有可能損害群眾利益。針對這一現(xiàn)狀，我們要將項目建設(shè)與群眾工作相結(jié)合，成立專門的領(lǐng)導(dǎo)小組，本著“把群眾當成自己的親人，把群眾的事當成自己的事，時時處處為群眾著想”的態(tài)度，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展一次大摸底、大排查活動，認真收集群眾提出的意見和建議，積極處理群眾反映的所有遺留問題。確保在重點項目順利推進、快速推進、和諧推進的同時，不發(fā)生一起群體性事件、不發(fā)生一起越級上訪事件、不發(fā)生一起傷害群眾利益的事件，使群眾利益得到最有力的維護。
2、抓新時期群眾工作要與“訪民情、促和諧”相結(jié)合抓落實。
繼續(xù)深入開展“訪民情、促和諧”活動，真正做到“深入民眾、緊貼民心、尊重民意、維護民利”。一是鎮(zhèn)、村兩級干部每周下村、入組、到戶時間不得少于三天，從了解老百姓最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題入手，著力解決老百姓反映強烈的問題;二是統(tǒng)一印制“訪民情、促和諧”工作筆記本，每周一匯報、每月一檢查，督促干部將群眾反映的困難與問題件件落實;三是做到四個確保：一是確保到戶率100%;二是確?；卦L率100%;三是確保落實率100%;四是確保滿意率100%。通過開展“訪民情、促和諧”活動，在第一時間了解群眾意愿，用最快速度解決群眾困難，靠真心實意做群眾的貼心人。
3、抓新時期群眾工作要與扶貧幫困相結(jié)合抓落實。
讓群眾老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)是新形勢下黨委、政府工作的首要任務(wù)。要通過開展“陽光救濟”活動，切實解決特困群眾的生活困難。一是對現(xiàn)有的城鄉(xiāng)低保、五保戶進行公示，并召開村民代表大會予以審議，對不符合條件的堅決取消其低保、五保資格;二是積極向上爭取名額，將真正有困難的群眾納入救助體系，做到應(yīng)保盡保;三是廣泛開展慰問活動，各村、辦點干部要主動與市掛點扶貧單位聯(lián)系，爭取資金，解決特困家庭的臨時救助。
4、抓新時期群眾工作要與改善民生相結(jié)合抓落實。
新時期群眾工作要“堅持發(fā)展為人民，發(fā)展依靠人民，發(fā)展成果由人民共享”，通過進一步加大民生工程上的投入力度、進一步完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、進一步改善群眾居住環(huán)境，切實提高白云群眾的生活幸福指數(shù)。一是要完成楊田等6個村9000群眾的安全飲水工程;二是要完成凡泰公路的全面整修;三是要完成14座小(二)型水庫的整險加固和水系配套設(shè)施建設(shè);四是要進一步提高通組公路的硬化率;五是要最大限度的為群眾提供文化休閑場所，組織各種娛樂活動，豐富群眾的精神生活。
按照縣委、縣政府《關(guān)于建設(shè)“平安突泉”的工作意見》的要求，xx鄉(xiāng)黨委、政府決定從今年起至20xx年底，在全鄉(xiāng)集中開展建設(shè)“平安xx”活動?，F(xiàn)結(jié)合我鄉(xiāng)實際，制定如下方案：
為了進一步夯實我鄉(xiāng)平安建設(shè)的基層基礎(chǔ)工作，抓好“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”建設(shè)，關(guān)鍵要抓好“一二三四五”，即圍繞一個目標、突出兩個重點、加強三項建設(shè)、強化四條措施、建立完善五個機制。
一、圍繞一個目標。
創(chuàng)建平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)，必須堅持以鄧-小-平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的xx大、xx屆三中、四中全會精神，圍繞“確保社會政治穩(wěn)定、確保治安狀況良好、確保經(jīng)濟健康發(fā)展、確保社會公共安全、確保人民安居樂業(yè)”的奮斗目標，正確處理好“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的關(guān)系，統(tǒng)一思想、凝聚力量、求真務(wù)實、全力推進，把鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)成最穩(wěn)定、最安全、最和-諧的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，讓群眾滿意，力爭在今后三年內(nèi)有促進群眾工作實施方案以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(村屯)建設(shè)成為“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)(村屯)”。力爭實現(xiàn)“六個明顯提高”、“六個逐步下降”、“六個有效遏制”、“六個有力防止”，為了實現(xiàn)上述目標，我們必須做到“四個到位”：
一要抓領(lǐng)導(dǎo)，組織工作落實到位。抓領(lǐng)導(dǎo)，就是黨委政府主要領(lǐng)導(dǎo)要從全局的高度充分認識抓創(chuàng)建平安工作的深遠意義和現(xiàn)實意義，充分認識創(chuàng)建平安工作是社會經(jīng)濟發(fā)展到一定程度的必然要求，是貫徹落實黨中央提出的構(gòu)建和-諧社會的基礎(chǔ)工作。抓領(lǐng)導(dǎo)在這里就是指鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)能夠把創(chuàng)建“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”這項活動作為構(gòu)建和-諧社會的基礎(chǔ)工作來抓，擺上重要議事日程，列入經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃，精心組織，統(tǒng)籌安排，分步推進。要進一步健全抓落實的工作機制，“一把手”要親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)要靠前抓、其他班子成員要齊心協(xié)力抓，形成齊抓共管的局面。在縣綜治辦的指導(dǎo)協(xié)調(diào)和檢查督促下，抓好創(chuàng)建工作的落實。堅決杜絕以會議貫徹會議，以文件貫徹會議的現(xiàn)象。
二要抓氛圍，輿-論宣傳落實到位。各村要充分利用農(nóng)閑、節(jié)假日和人口比較集中的時間、地點，開展有關(guān)創(chuàng)建活動的宣傳;要充分利用廣播電視、墻報和板報等各種宣傳工具和輿-論陣地，并通過層層動員會、報告會、座談會、講座、致村民居民公開信等各種形式，大張旗鼓地宣傳創(chuàng)建活動的指導(dǎo)思想、創(chuàng)建原則、總體目標、實施步驟、工作重點和保障措施，宣傳先進典型和成功經(jīng)驗，把握正確導(dǎo)向，弘揚社會正氣，真正把上級精神落實到基層，落實到單位、落實到戶，做到家喻戶曉、人人皆知，使村民居民知道怎樣守法，不參與和自覺制止賭博、斗毆、打群架等違法活動。要把黨委、政府的決策變?yōu)閺V大干部群眾的自覺行動，為建設(shè)“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)”、“平安村居”提供強大的輿-論支持，加快建設(shè)“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的步伐，在全社會形成建設(shè)“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“平安村居”的濃厚氛圍。
三要抓制度，工作措施落實到位。按照“屬地管理”和“誰主管誰負責”的原則，對創(chuàng)建工作建章立制，進行責任分解。各村屯、街道要按照實施方案的要求，明確責任，狠抓落實，確?！捌桨侧l(xiāng)鎮(zhèn)”目標的實現(xiàn)。各村居、各部門要結(jié)合各自實際，按照“平安村居”、“平安單位”、“平安學(xué)?！钡膶嵤┓桨?，細化分解目標任務(wù)，層層簽訂責任狀，建立“縱向到底、橫向到邊、上下聯(lián)動”的責任網(wǎng)絡(luò)，把建設(shè)“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村屯”各項工作落實到單位，落實到基層，落實到責任人。各個專項工作指導(dǎo)協(xié)調(diào)組及責任單位要根據(jù)責任分工做好指導(dǎo)協(xié)調(diào)、督促檢查，確保各項措施落實到位。進一步加強對平安建設(shè)工作落實情況的督促檢查，嚴格實行責任追究制度，確保平安建設(shè)目標的全面實現(xiàn)。
四要抓示范，工作任務(wù)落實到位。要認真抓好示范工作，對工作中的典型和經(jīng)驗要認真加以總結(jié)，及時上報，并抓好宣傳推廣，充分發(fā)揮經(jīng)驗典型的示范帶動作用。各村屯街道要通過全面檢查與專項檢查相結(jié)合、定期檢查與明查暗訪相結(jié)合的辦法，切實加強對平安建設(shè)工作的檢查督促和分類指導(dǎo)，推動“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“平安村居”建設(shè)向縱深發(fā)展。
根據(jù)上級指示要求以及《城步苗族自治縣人民政府關(guān)于在全縣各村居(社區(qū))設(shè)立群眾工作站的意見》(城委[20xx]29號)文件精神，為推進全鎮(zhèn)群眾工作制度化、規(guī)范化、長效化，力求在聯(lián)系群眾、關(guān)心群眾、服務(wù)群眾方面取得更大成效，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，就開展基層群眾工作，調(diào)整設(shè)立群眾工作站，特制定本實施方案。
一、指導(dǎo)思想。
以中央、省、市、縣委關(guān)于做好群眾工作的文件、會議精神為指導(dǎo)，大力推進鎮(zhèn)村群眾工作制度化、規(guī)范化建設(shè)，創(chuàng)新群眾工作站的組織領(lǐng)導(dǎo)體系，推動我鎮(zhèn)群眾工作再上新臺階，為構(gòu)建和諧茅坪做出應(yīng)有的貢獻。
二、目標要求。
充分發(fā)揮村級群眾工作站的指導(dǎo)、化解、協(xié)調(diào)和推動作用，努力實現(xiàn)群眾工作站工作的網(wǎng)絡(luò)化、制度化、規(guī)范化、專業(yè)化和長期化，進一步嚴格要求，嚴肅紀律，嚴格管理，將村群眾工作站的工作不斷引向深入，把村群眾工作站作為維護鎮(zhèn)域穩(wěn)定、促進和諧的重要平臺，使其成為連接上下的紐帶、化解矛盾的橋梁、為民服務(wù)的陣地、鍛煉干部的舞臺。
三、組織機構(gòu)。
鎮(zhèn)黨委、政府根據(jù)工作需要，調(diào)整成立茅坪鎮(zhèn)群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組、群眾工作辦及村(居)群眾工作站。鎮(zhèn)群眾工作辦對縣群眾工作部負責，村群眾工作站對鎮(zhèn)群眾工作辦負責。各群眾工作機構(gòu)成員名單如下：
四、村級工作站。
(一)機構(gòu)調(diào)整。按照全面推開、突出重點、示范帶動的原則，在鎮(zhèn)群眾工作辦的領(lǐng)導(dǎo)下，在全鎮(zhèn)15個村調(diào)整成立群眾工作站，辦公地點設(shè)在村委會，由鎮(zhèn)群眾工作辦統(tǒng)一管理，接受鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)。
(二)人員配備。各村群眾工作站工作人員主要從以下四部分人員中選派：一是縣直機關(guān)建設(shè)扶貧工作隊員;二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)干部;三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所、公安派出所、國土資源所、林業(yè)管理站等站所工作人員;四是村支部書記。同時吸收各村黨代表、人大代表、政協(xié)委員和村黨員干部、村民代表或有一定威望的人士擔任群眾工作聯(lián)絡(luò)員(或信息員)。
(三)建站規(guī)模。各村群眾工作站設(shè)站長一名，站員3-5名，站長由駐村干部擔任，站員有縣直機關(guān)、各站所工作人員、村支部書記組成。群眾工作人員實行年度調(diào)整，群眾工作站設(shè)立服務(wù)信箱，公開群眾工作站人員電話。
(四)落實“七有”。各村群眾工作站硬件建設(shè)均要有辦公地點、有公示牌、有上墻展牌、有《工作日志》、有工作臺賬、有考勤登記表、有意見箱，做到規(guī)范統(tǒng)一。
五、工作職責。
建立群眾工作站，必須緊緊圍繞黨的“全心全意為人民服務(wù)”這一根本宗旨，以充分發(fā)揮群眾工作站“一個服務(wù)、四個促進、兩個結(jié)合”的作用為目標，即：服務(wù)群眾;促進社會和諧，促進經(jīng)濟發(fā)展，促進干部作風轉(zhuǎn)變，促進基層組織建設(shè);與新農(nóng)村建設(shè)相結(jié)合，與建設(shè)扶貧相結(jié)合。明確工作職責，把群眾工作真正落實到實處，為群眾排憂解難。具體任務(wù)是當好“六員”。
(一)當好為民服務(wù)員。各村的群眾工作站工作人員要牢固樹立為民服務(wù)意識，變坐等服務(wù)為主動服務(wù)，變進站服務(wù)為上門服務(wù)，變在站時間服務(wù)為全天候服務(wù)。要充分發(fā)揮部門優(yōu)勢，認真解決群眾生產(chǎn)生活方面的熱點、難點問題，積極為群眾提供政策、科技、信息、法律等方面的服務(wù)。印制便民服務(wù)聯(lián)系卡，發(fā)放至每家每戶，更好地為群眾服務(wù)。
(二)當好便民代理員。代理信訪的目的是暢通群眾訴求渠道，維護群眾合法權(quán)益，真正把群眾的呼聲傳達到上級部門，讓其了解群眾所思、所想、所憂、所盼。各村群眾工作站要主動代理、積極協(xié)調(diào)、跟蹤督辦、限時辦結(jié)，當好便民的代理員。對群眾的合法訴求，要及時反饋和回復(fù);對不當訴求，要幫助群眾弄清楚相關(guān)政策和法律法規(guī)，做耐心細致的說服、教育和疏導(dǎo)工作。
(三)當好矛盾協(xié)調(diào)員。各村群眾工作站工作人員要入戶走訪，排查各類矛盾糾紛，對排查出來的矛盾糾紛，要積極協(xié)調(diào)，及時疏導(dǎo)調(diào)解，力爭把矛盾糾紛化解在基層，消滅在萌芽階段，促進社會和諧穩(wěn)定。
(四)當好民情信息員。發(fā)揮群眾工作站觸角前移、靠近基層、貼近群眾的獨特優(yōu)勢，通過工作日接待來訪群眾、入戶走訪等方式，深入一線，傾聽群眾呼聲，了解社情民情，掌握黨員干部群眾的思想動態(tài)，協(xié)助村支兩委做好人口計生、扶貧幫困等工作。同時，注意將走訪調(diào)研所掌握的社情動態(tài)、典型人物、典型事跡、經(jīng)驗做法及時向鎮(zhèn)群眾工作辦和有關(guān)部門反饋。
(五)當好黨建協(xié)助員。各村群眾工作站工作人員要深入基層，結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)和村支兩委就加強基層組織建設(shè)的新舉措、新辦法要與群眾共同協(xié)商，協(xié)助基層黨組織建立健全相關(guān)制度，鞏固基層陣地，開展活動。
(六)當好調(diào)查研究員。各村群眾工作站工作人員要把群眾工作站工作同本部門、本單位工作緊密結(jié)合起來，認真搞好調(diào)查研究工作，使群眾工作與職能工作緊密結(jié)合，相輔相成，相互促進。
群眾工作督查工作方案篇七
為推動我市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作深入扎實開展，確保順利通過國家衛(wèi)生城市暗訪，根據(jù)國家衛(wèi)生城市暗訪調(diào)研千分制，經(jīng)市創(chuàng)衛(wèi)指揮部研究，特制定本考核辦法。
一、指導(dǎo)思想
以提高工作效能，加快創(chuàng)衛(wèi)進程為目標，按照“屬地管理、行業(yè)管理、條塊結(jié)合、量化考評”的原則，圍繞各階段部署的創(chuàng)建任務(wù)，突出重點工作考核，全面推動創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作的有效開展。
二、考評對象
(一)城區(qū)四個街道
(二)承擔重要任務(wù)的八個市直單位(市住建局、市綜合執(zhí)法局、市水利局、市食藥監(jiān)局、市衛(wèi)生計生委、市市場發(fā)展中心、市交通局、市商務(wù)局)
(三)簽訂創(chuàng)衛(wèi)工作軍令狀的其它單位
三、考評內(nèi)容
對城區(qū)四個街道和承擔重要任務(wù)的市直單位，依據(jù)市委、市政府工作部署、領(lǐng)導(dǎo)指示以及市創(chuàng)衛(wèi)指揮部安排的專項整治、督辦通知任務(wù)進行量化考評;對簽訂創(chuàng)衛(wèi)工作軍令狀的其它單位，依據(jù)軍令狀目標任務(wù)進行量化考評。
四、評分方法
(一)分值量化：檢查考評采取百分制。
對2月份以來下發(fā)的各項創(chuàng)衛(wèi)任務(wù)進行分解量化，共計100分。
(二)計分方法：考核得分以任務(wù)完成為基數(shù)進行換算。
具體換算方法為：
單項分值×完成比率=所得分數(shù)
完成比率計算方法為：完成任務(wù)單元數(shù)/應(yīng)完成任務(wù)單元數(shù)。
計算數(shù)據(jù)取自督導(dǎo)組創(chuàng)衛(wèi)任務(wù)完成情況統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)。
(三)獎扣分項目：
1、獎分項目
在創(chuàng)衛(wèi)檢查評比工作中被評為第一名的，每次加2分。
2、扣分項目
(1)對創(chuàng)衛(wèi)的創(chuàng)衛(wèi)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不完善，出現(xiàn)管理空檔，發(fā)現(xiàn)一處漏報、瞞報的，扣2分;
(2)在創(chuàng)衛(wèi)工作中，受到市創(chuàng)衛(wèi)指揮部通報批評一次扣2分;
(4)每發(fā)現(xiàn)一次旱廁扣2分。
五、考評時間
每周對創(chuàng)衛(wèi)工作完成情況進行通報，在月底進行考評匯總。
六、考評結(jié)果
對三類考評對象分別排名，
1、城區(qū)四個街道：
第一名獎勵5000元，最后一名處罰5000元。
2、承擔重要任務(wù)的'市直單位：前二名分別獎勵5000元、3000元，后二名分別處罰5000、3000。
3、簽訂創(chuàng)衛(wèi)工作軍令狀的其它單位：前三名分別獎勵3000元、元、1000元，后三名分別處罰3000元、2000元、1000元。
考評結(jié)果將通過新聞媒體公布，并在市四大班子會議上進行通報。
七、未盡事宜，由市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市指揮部負責解釋。
群眾工作督查工作方案篇八
為貫徹落實市委、市政府對農(nóng)村環(huán)境整治的布置和要求，加強創(chuàng)衛(wèi)工作的督促檢查，建立高效規(guī)范、分級負責的督促檢查工作機制，及時發(fā)現(xiàn)和解決創(chuàng)衛(wèi)過程中的不足和問題，有效促進創(chuàng)衛(wèi)各項工作任務(wù)的落實，結(jié)合附城鎮(zhèn)實際，特制定本方案。
一、督查考核指導(dǎo)思想
按照廣東省衛(wèi)生鎮(zhèn)標準“鄉(xiāng)風文明，村容整潔，管理民主、生產(chǎn)發(fā)展、生活寬?！睘橹笇?dǎo)，以貼近實際，貼近生活，貼近群眾，標本兼治，重在教育，貴在堅持，廣泛參與的原則，不斷提高人民群眾整體素質(zhì)，環(huán)境意識和文明程度，推動經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
二、督查考核方式
(一)督查采用日常督查、專項督查兩種方式。
日常督查：按計劃或?qū)嵉仉S機檢查，著重督查重點區(qū)域、村委、難點熱點問題和工作薄弱環(huán)節(jié)。
日常督查以明查與暗訪方式進行，以暗訪為主;
專項督查：事先告知被督查村委，著重督查通報工作差距大、進展緩慢的村委;
督查中發(fā)現(xiàn)問題，由鎮(zhèn)創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)出《督辦通知》，并對整改或工作落實情況進行跟蹤，反復(fù)督辦，如被督查單位對存在整改不力，整改不達標的，按照有關(guān)規(guī)定給予相關(guān)負責人問責。
(二)考核以現(xiàn)場檢查為主，由鎮(zhèn)創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組督查考核組對各村農(nóng)村生活垃圾治理情況，進行檢查，依據(jù)現(xiàn)場檢查情況，結(jié)合督查員平時督查情況和各村委報送信息及有關(guān)材料進行打分，檢查結(jié)果作為年終考核的依據(jù)。
考核采取不定期檢查的方式進行，每年不少于4次，年終進行總評。
年終在各村全面自查的基礎(chǔ)上，由鎮(zhèn)創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，通過查閱資料、實地查看、聽取匯報等方法，按照評分標準對各項考核指標進行評定打分，綜合評定優(yōu)秀、良好、合格和不合格村委。
三、督查考核對象與內(nèi)容
督查考核全鎮(zhèn)33個村委會，104個自然村。
督查考核各村委、自然村履行創(chuàng)衛(wèi)工作職責、完成創(chuàng)衛(wèi)工作任務(wù)情況。
四、評分標準及結(jié)果運用
評分標準：依據(jù)現(xiàn)場檢查情況結(jié)合平時報送信息和當天匯報進行量化打分。
設(shè)總分為100分，單次考核分=單次考核得分-單項扣分，年終總評得分=各次考核得分的平均分。
單項扣分辦法：(一)被市委、市政府批評的，每次扣2分;(二)被市創(chuàng)衛(wèi)辦督查通報批評的，每次扣1分;(三)被新聞媒體曝光的，每次扣1分;(四)其它，視具體情況扣分。
評價方法：通過省、市級驗收且年度鎮(zhèn)考核得分列前三名且綜合得分90分以上的為創(chuàng)衛(wèi)工作優(yōu)秀村，年度綜合考核得分在80分以上的為良好村，年度綜合考核得分60分以上的為合格村，年度綜合考核得分60分以下的或未通過省驗收的為不合格村。
結(jié)果運用：考核成績按分數(shù)高低實行分類排名，即33個村委會的履職考核情況排名。
考核結(jié)果報送鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府作為村委班子、干部工作評價參考。
考核成績優(yōu)秀的，給予通報表揚并適當獎勵;成績差的根據(jù)雷委辦發(fā)電〔〕17號文件中規(guī)定予以問責。
本方案由鎮(zhèn)創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組負責解釋，自印發(fā)之日起執(zhí)行。
群眾工作督查工作方案篇九
為加快市中心城區(qū)創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市的工作進度，加大創(chuàng)衛(wèi)工作督促檢查力度，確保各項任務(wù)落到實處，按照市委、市政府總體部署，現(xiàn)就創(chuàng)衛(wèi)督查工作制定如下方案。
一、督查機構(gòu)及職責
根據(jù)《撫州市中心城區(qū)創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市工作實施方案的通知》(撫辦發(fā)〔〕5號)要求，成立撫州市中心城區(qū)創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市(以下簡稱“創(chuàng)衛(wèi)”)工作督查組，抽調(diào)市直衛(wèi)生系統(tǒng)、創(chuàng)衛(wèi)成員單位工作人員共同組成督查工作組，督查人員交叉配對每2人一組，組建9個督查組，督查區(qū)域及任務(wù)分配由督查工作分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一調(diào)度。
主要職責：1.負責擬定創(chuàng)衛(wèi)工作督查方案;2.按照工作進度、質(zhì)量標準、目標任務(wù)，對全市各單位創(chuàng)衛(wèi)工作進行經(jīng)常性全面督查;3.負責建立督查臺帳，督促整改;4.負責提出對單位和個人的獎懲(包括責任追究)建議;5.負責完成創(chuàng)衛(wèi)辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。
二、督查內(nèi)容
(二)“九大攻堅戰(zhàn)”等專項行動的工作任務(wù);
(三)創(chuàng)衛(wèi)辦領(lǐng)導(dǎo)下達的臨時性工作任務(wù);
(四)市領(lǐng)導(dǎo)視察檢查中交辦的臨時性工作任務(wù)。
三、督查實施
督查工作貫穿創(chuàng)衛(wèi)始終，以省考核組暗訪為時間節(jié)點，暗訪前每兩天開展一次督查，省考核組暗訪驗收過程中每天開展一次督查。
創(chuàng)衛(wèi)辦領(lǐng)導(dǎo)督查由市創(chuàng)衛(wèi)辦主任帶隊每周開展一次。
督查組每月聯(lián)系一次市內(nèi)主流新聞媒體開展聯(lián)合督查。
(一)省考核組暗訪前督查安排(4月-4月)
1.創(chuàng)衛(wèi)啟動、動員布署階段(202月至3月)的督查內(nèi)容：
(1)各責任單位貫徹落實市“四城同創(chuàng)”動員大會精神情況;
(2)各專業(yè)工作組、各責任單位創(chuàng)衛(wèi)組織機構(gòu)建設(shè)，創(chuàng)衛(wèi)工作方案制定情況;
(3)各專業(yè)工作組、各責任單位落實創(chuàng)衛(wèi)工作的.舉措情況。
2.創(chuàng)衛(wèi)實施階段(2013年4月至12月)的督查內(nèi)容：
(2)創(chuàng)衛(wèi)“九大攻堅戰(zhàn)”等專項行動的實施情況;
(3)各責任單位對督查組檢查中提出的整改意見，有無對照標準進一步進行整改和補充完善。
3.自查申報、技術(shù)指導(dǎo)階段(201月至4月)的督查內(nèi)容：
(2)各責任單位對省愛衛(wèi)會辦公室進行技術(shù)指導(dǎo)后提出的問題和整改意見，有無進行整改和補充完善。
(二)省考核組暗訪驗收督查安排(年5月至6月)
每天督查一次，主要內(nèi)容有：
(1)市愛衛(wèi)辦向省愛衛(wèi)辦提出創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市考核驗收申請的材料準備情況;
(2)各成員單位針對責任工作進一步落實情況;
(3)各責任單位自查自評的問題整改落實情況;
(4)省考核組暗訪提出的問題整改落實情況。
創(chuàng)衛(wèi)申報階段，參照暗訪前每兩天督查一次，主要檢查各有關(guān)單位根據(jù)上級預(yù)審意見，進行整改情況。
四、督查方法
緊扣各項創(chuàng)衛(wèi)任務(wù)和時間要求，結(jié)合創(chuàng)衛(wèi)工作不同階段的工作特點，采取聽、查、看、訪、報等方式組織開展日常督查、專項督查、跟蹤督查、聯(lián)合督查、重點督查等，確保各項工作順利推進。
“聽”：即聽取單位主要負責人對創(chuàng)建工作的匯報;
“查”：即查閱創(chuàng)建活動的資料、記錄;
“看”：即實地察看各項創(chuàng)建活動的開展情況和工作成效;
“訪”：即走訪群眾、聽取意見、了解情況、反映民意。
“報”：即及時梳理匯總督查情況，市創(chuàng)衛(wèi)辦每周編發(fā)一次《限期整改通知書》，向市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)、政府分管領(lǐng)導(dǎo)和各責任單位通報督查及整改落實情況，并以適當形式在市內(nèi)新聞媒體公布。
五、督查取證
督查結(jié)束后，督查組需形成完整的督查報告。
報告由攝像資料和文字材料兩部分組成，對督查的責任單位進行總體評價。
督查結(jié)束后1天內(nèi)將督查報告(書面和電子版)報市創(chuàng)衛(wèi)辦。
(一)攝像資料要求
1.內(nèi)容以反映問題為主，所反映的問題應(yīng)是相對突出存在的問題;
3.畫面清晰、穩(wěn)定。
(二)文字材料要求
根據(jù)《省級衛(wèi)生城市(區(qū))標準》的要求，客觀真實地描述督查到的實際情況。
要總結(jié)出責任單位的主要成績和特點，明確指出存在的問題，提出建設(shè)性意見和明確的結(jié)論。
要有參加督查人員的簽字認可。
六、結(jié)果應(yīng)用
對督查中首次發(fā)現(xiàn)的問題下達限期整改通知書，逾期整改不到位者，進行通報批評，仍無改進者，實行責任追究。
月度評比中，后三名的責任單位，第一次通報批評，連續(xù)兩次給予警告，三次追究責任。
七、保障措施
(一)明確分組，細化責任。
將督查組分成若干小組，明確督查區(qū)域和任務(wù)劃分，責任到人，建立縱向到底、橫向到邊的責任體系。
(二)創(chuàng)新管理機制。
一是工作調(diào)度制度。
每周一上午召開一次工作會議，對上周責任單位創(chuàng)建工作進行書面匯報，安排部署本周督查工作;二是月度報告制度。
各單位每月底對承擔的工作任務(wù)進展情況以書面形式向督查組匯報。
三是通報制度。
依據(jù)督查及平時了解掌握的有關(guān)情況，對各責任單位承擔的創(chuàng)衛(wèi)工作任務(wù)完成情況以《撫州市創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市工作督查專報》形式，每月通報一次;對領(lǐng)導(dǎo)視察情況做到及時通報。
(三)強化宣傳教育。
統(tǒng)一思想，充分認識標準化考評對于建立城市衛(wèi)生管理長效機制的重大意義，要廣泛利用各種宣傳途徑，加大宣傳教育力度，不斷增強責任意識，強化創(chuàng)衛(wèi)工作積極性和自覺性。
群眾工作督查工作方案篇十
為貫徹落實省委辦公廳、省政府辦公廳《關(guān)于改革完善社會救助制度的實施意見》（皖辦發(fā)〔20xx〕25號），不斷完善特困人員救助供養(yǎng)制度，提升特困人員救助供養(yǎng)工作水平，根據(jù)國務(wù)院《社會救助暫行辦法》（國務(wù)院令第649號）、《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》（國務(wù)院令第456號）、《安徽省人民政府關(guān)于進一步健全特困人員救助供養(yǎng)制度的實施意見》（皖政〔20xx〕102號）、《安徽省特困人員認定辦法》（皖民社救字〔20xx〕74號）和省民生工程有關(guān)要求，結(jié)合本省實際，制定本實施方案。
貫徹黨的十九大和十九屆歷次全會精神，盡力而為、量力而行，不斷完善與我省經(jīng)濟社會發(fā)展水平相適應(yīng)的特困人員救助供養(yǎng)制度，織密特困供養(yǎng)對象安全網(wǎng)，守住不發(fā)生規(guī)模性返貧的底線。
具有我省戶籍的城鄉(xiāng)老年人、殘疾人和未成年人，同時具備無勞動能力，無生活來源，無法定贍養(yǎng)、撫養(yǎng)、扶養(yǎng)義務(wù)人或其法定義務(wù)人無履行義務(wù)能力三個條件的，應(yīng)納入特困人員救助供養(yǎng)范圍。
各地特困供養(yǎng)人員基本生活標準與照料護理標準，每年6月份前由市級人民政府公布，7月份執(zhí)行。
（一）基本生活標準。特困人員基本生活標準按照不低于上年度當?shù)爻青l(xiāng)人均消費性支出的60%、且不低于當?shù)刈畹蜕畋Ｕ蠘藴实?.3倍確定，就高不就低。基本生活標準包括各級財政補助資金、救助供養(yǎng)對象領(lǐng)取養(yǎng)老服務(wù)補貼、承包土地收益、房屋租金等個人財產(chǎn)性收入。市級人民政府于年初公布本地區(qū)年度特困人員基本生活標準，確定財政補助標準。
（二）照料護理標準。特困人員照料護理標準按照不低于基本生活標準的10%確定，具體標準由設(shè)區(qū)的市級人民政府民政部門會同財政部門，根據(jù)特困人員不能自理程度等因素分類分檔確定，體現(xiàn)差異性。到20xx年底，全省城市和農(nóng)村失能、半失能特困人員集中供養(yǎng)率均達到60%。
（一）申請及受理程序。
申請?zhí)乩藛T救助供養(yǎng)，應(yīng)當由本人向戶籍所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）提出書面申請，鼓勵有條件的地方開展線上申請。本人申請有困難的，可以委托村（居）民委員會或者他人代為提出申請。
申請材料主要包括本人有效身份證明，勞動能力、生活來源、財產(chǎn)狀況以及贍養(yǎng)、撫養(yǎng)、扶養(yǎng)情況的書面聲明，簽署所提供申請材料真實、完整的承諾書，殘疾人還應(yīng)當提供中華人民共和國殘疾人證。
申請人及其法定義務(wù)人應(yīng)當履行授權(quán)核查家庭經(jīng)濟狀況的相關(guān)手續(xù)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）應(yīng)當對申請人或者其代理人提交的材料進行審查，材料齊備的，予以受理；材料不齊備的，應(yīng)當一次性告知申請人或者其代理人補齊所有規(guī)定材料。
（二）審核確認程序。
鼓勵有條件的地方將特困審核確認權(quán)限下放至鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處），縣級民政部門加強監(jiān)督指導(dǎo)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）應(yīng)當自受理申請之日起10個工作日內(nèi)，通過入戶調(diào)查、鄰里訪問、信函索證、信息核對等方式，對申請人的經(jīng)濟狀況、實際生活狀況以及贍養(yǎng)、撫養(yǎng)、扶養(yǎng)狀況等進行調(diào)查核實，并提出初審意見。
申請人以及有關(guān)單位、組織或者個人應(yīng)當配合調(diào)查，如實提供有關(guān)情況。村（居）民委員會應(yīng)當協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）開展調(diào)查核實。
調(diào)查核實過程中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）可視情組織民主評議，在村（居）民委員會協(xié)助下，對申請人書面聲明內(nèi)容的真實性、完整性及調(diào)查核實結(jié)果的客觀性進行評議。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）應(yīng)當將初審意見及時在申請人所在村（社區(qū)）公示。公示期為7天。
公示期滿無異議的，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）應(yīng)當將初審意見連同申請、調(diào)查核實等相關(guān)材料報送縣級人民政府民政部門。對公示有異議的，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）應(yīng)當重新組織調(diào)查核實，在10個工作日內(nèi)提出初審意見，并重新公示。
縣級人民政府民政部門應(yīng)當全面審核鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）上報的申請材料、調(diào)查材料和初審意見，根據(jù)初審意見和公示情況，按照不低于30%的比例隨機抽查核實，并在10個工作日內(nèi)提出確認意見。
對符合救助供養(yǎng)條件的申請，縣級人民政府民政部門應(yīng)當及時予以確認，建立救助供養(yǎng)檔案，從確認之日下月起給予救助供養(yǎng)待遇，并通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）在申請人所在村（社區(qū)）公布。不符合條件、不予同意的，縣級人民政府民政部門應(yīng)當在作出決定3個工作日內(nèi)，通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）書面告知申請人或者其代理人并說明理由。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）、村（居）民委員會應(yīng)當及時了解掌握轄區(qū)內(nèi)居民的生活情況，發(fā)現(xiàn)可能符合特困人員救助供養(yǎng)條件的，應(yīng)當告知其救助供養(yǎng)政策，對因無民事行為能力或者限制民事行為能力等原因無法自主申請的，應(yīng)當主動幫助其申請。
特困人員不再符合救助供養(yǎng)條件的，本人、照料服務(wù)人、村（居）民委員會或者供養(yǎng)服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當及時告知鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處），由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）調(diào)查核實并報縣級人民政府民政部門核準。
縣級人民政府民政部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）在工作中發(fā)現(xiàn)特困人員不再符合救助供養(yǎng)條件的，應(yīng)當及時辦理終止救助供養(yǎng)手續(xù)。
對擬終止救助供養(yǎng)的特困人員，縣級人民政府民政部門應(yīng)當通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處），在其所在村（社區(qū)）或者供養(yǎng)服務(wù)機構(gòu)公示。公示期為7天。
公示期滿無異議的，縣級人民政府民政部門應(yīng)當作出終止決定并從下月起終止救助供養(yǎng)。對公示有異議的，縣級人民政府民政部門應(yīng)當組織調(diào)查核實，在15個工作日內(nèi)作出是否終止救助供養(yǎng)決定，并重新公示。對決定終止救助供養(yǎng)的，應(yīng)當通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）將終止理由書面告知當事人、村（居）民委員會。
對終止救助供養(yǎng)的原特困人員，符合最低生活保障、臨時救助等其他社會救助條件的，應(yīng)當按規(guī)定及時納入相應(yīng)救助范圍。
供養(yǎng)對象每年都應(yīng)進行抽查核實。供養(yǎng)對象實行縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)（街道）兩級檔案管理；省、市、縣民政部門建立特困供養(yǎng)對象基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫，縣級民政部門負責基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫的日常管理。
（一）資金來源。各級財政一般預(yù)算安排的資金；各級福利彩票公益金安排的資金；其他資金。
（二）資金籌措。各市、縣（市、區(qū)）結(jié)合本地實際統(tǒng)籌中央和省級補助資金，用于特困供養(yǎng)人員基本生活、照料護理、醫(yī)療救治、喪葬等支出。有集體經(jīng)營等收入的地方，可從中安排資金用于特困人員救助供養(yǎng)工作。特困供養(yǎng)人員救助供養(yǎng)所需資金統(tǒng)籌列入當?shù)刎斦A(yù)算。
（三）資金管理。特困供養(yǎng)資金實行專賬核算，?？顚Ｓ谩７稚⒐B(yǎng)人員的特困生活補助資金通過涉農(nóng)資金“一卡通”發(fā)放。集中供養(yǎng)人員生活補助資金由財政部門直接撥付到特困供養(yǎng)機構(gòu)賬戶。集中供養(yǎng)特困對象個人領(lǐng)取的基礎(chǔ)養(yǎng)老金等，應(yīng)發(fā)給個人用于其零星生活用品購置；特困供養(yǎng)服務(wù)機構(gòu)的經(jīng)營收入等，可統(tǒng)籌用于機構(gòu)管理、改善特困老人生活條件；集中供養(yǎng)特困對象的原土地、山（林）地等收入及涉農(nóng)補助資金，應(yīng)當在尊重其合法使用、處置個人財產(chǎn)自由的前提下，用于提高集中供養(yǎng)特困對象生活質(zhì)量。
（一）明確職責分工。省民政廳、省財政廳按照職能分工各負其責。省民政廳負責編制實施內(nèi)容、制訂管理制度和對實施情況進行督查考核。省財政廳負責安排落實省級財政資金，督促市、縣級財政部門落實補助資金，并對補助資金的管理使用進行監(jiān)督檢查。
（二）健全落實機制。市、縣級人民政府是特困人員救助供養(yǎng)工作的責任主體，負責本地特困人員救助供養(yǎng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、制度制定、資金落實、監(jiān)督執(zhí)行等事項，各相關(guān)部門根據(jù)各自職能分工履行職責。
（三）強化監(jiān)督考核。建立健全績效考評機制，加強特困人員救助供養(yǎng)保障范圍、供養(yǎng)標準、動態(tài)管理等的監(jiān)督考核，切實保障特困對象基本生活權(quán)益。自覺接受各級人大、政協(xié)、紀檢、監(jiān)察、審計、新聞媒體和群眾監(jiān)督，對擠占、挪用、套取資金等違規(guī)違紀違法行為的，按規(guī)定嚴肅處理。
群眾工作督查工作方案篇十一
為全面貫徹落實中央、省、市、區(qū)關(guān)于信訪工作的決策部署，下大力氣解決群眾合理訴求，切實解決群眾的實際困難和問題，密切黨和政府同人民群眾的聯(lián)系，根據(jù)嶗山區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組下發(fā)的《關(guān)于印發(fā)關(guān)于開展領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪活動的實施方案的通知》（嶗信領(lǐng)導(dǎo)小組〔20xx〕3號）文件要求，結(jié)合我局實際，制定如下實施方案：
按照“屬地管理，分級負責”、“誰主管，誰負責”和“一崗雙責”的原則，堅持有訪必接，有接必果的要求，在接待日內(nèi)使上訪群眾人人受到領(lǐng)導(dǎo)接待，信訪事項件件得到依法處理，努力做到應(yīng)該本單位解決的問題不到區(qū)委、區(qū)政府，努力把群眾反映的合理訴求解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)，最大限度地減少集體上訪、越級上訪和重復(fù)上訪的發(fā)生。
局領(lǐng)導(dǎo)班子成員。
除法定假日外，每月及每周第一個工作日為我局局長群眾信訪接待日，其他工作日為我局其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員群眾信訪接待日。
（一）提前公告。
領(lǐng)導(dǎo)干部公開接待群眾來訪前，按照接訪領(lǐng)導(dǎo)、時間、地點公開的要求，通過網(wǎng)站、公開欄等方式提前向社會進行公告。
具體公告辦法為：局領(lǐng)導(dǎo)公開接訪，在每月的最后一個工作日將下月公開接訪的具體安排在嶗山區(qū)投資政務(wù)網(wǎng)和政務(wù)大廳公示欄予以公告。
（二）提前安排。
在每個接待日的前一天，辦公室工作人員認真做好接待領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系工作，便于接待領(lǐng)導(dǎo)做好工作安排，確保群眾信訪接待時間。若接待領(lǐng)導(dǎo)因公外出或其他原因不能按時參加接待的，應(yīng)委托領(lǐng)導(dǎo)班子其他領(lǐng)導(dǎo)代為接待。
（三）現(xiàn)場接待。
局領(lǐng)導(dǎo)接待來訪群眾，由局辦公室工作人員負責記錄；安排有關(guān)科室負責同志共同參加公開接訪，面對面地與群眾交流，現(xiàn)場受理和辦理群眾反映的問題。
工作人員認真作好記錄，及時報接待領(lǐng)導(dǎo)閱示，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見認真辦理。遇集體上訪，工作人員要向來訪群眾做好疏導(dǎo)解釋，引導(dǎo)其按《信訪條例》規(guī)定派出代表，使接待活動依法有序進行。遇重大問題或特殊情況及時向主要領(lǐng)導(dǎo)和上級信訪部門報告，以便及時處理。
（四）強化督查。
按照“誰接訪、誰負責督促落實”的要求，對接待的群眾來訪，強化督查督辦措施，確保領(lǐng)導(dǎo)接訪案件件件有著落，事事有回音，辦結(jié)率達到100％。
（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。
局主要領(lǐng)導(dǎo)同志是公開接訪第一責任人，身體力行，發(fā)揮示范表率作用，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決本單位負責處理的信訪問題。領(lǐng)導(dǎo)班子成員要根據(jù)工作分工，負責解決分管工作的信訪問題，形成齊抓共管的合力。
（二）健全制度，形成機制。
嚴格按照《信訪條例》的規(guī)定，把開展領(lǐng)導(dǎo)干部定期公開接訪與重點約訪、下訪結(jié)合起來，深入開展矛盾糾紛排查化解工作，逐步建立區(qū)投資服務(wù)促進局處理信訪問題的長效工作機制。
（三）廣泛宣傳，公開公示。
加大對領(lǐng)導(dǎo)干部定期公開接訪工作的宣傳力度，同時，加大信訪法規(guī)的宣傳力度，宣傳處理信訪事項的原則、程序及法律責任等，使信訪人學(xué)會以理性合法的形式表達利益訴求，依法維護自身合法權(quán)益，自覺維護信訪秩序和社會秩序。
群眾工作督查工作方案篇十二
為深入貫徹黨中央、國務(wù)院關(guān)于“?；久裆焙汀凹哟髮ω毨丝凇⒌捅Ｈ藛T和失業(yè)人員的幫扶保障力度”等工作要求，全面落實新冠肺炎疫情防控、脫貧攻堅等決策部署，聚焦特殊群體、保障基本民生，進一步做好受新冠肺炎疫情影響困難群眾幫扶工作，奮力奪取脫貧攻堅最后勝利，結(jié)合我市實際，制定本工作方案。
聚焦受新冠肺炎疫情影響困難群眾，重點幫扶低保、特困、孤兒、事實無人撫養(yǎng)兒童、建檔立卡貧困戶等特殊群眾，深入了解受疫情影響困難群眾生產(chǎn)、生活情況，解決群眾實際困難，幫助群眾共克疫情難關(guān)，保障群眾基本生活，堅決完成脫貧攻堅兜底保障各項任務(wù)。
組織各縣區(qū)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關(guān)部門對全市974個村居進行全面走訪、排查，重點關(guān)注88個建檔立卡貧困村和453戶不穩(wěn)定脫貧或存在返貧風險建檔立卡貧困戶，深入了解困難群眾基本生活情況，走訪20xx年4月底在冊的19226戶44164名城鄉(xiāng)低保對象、3705戶分散供養(yǎng)特困人員、581戶孤兒和事實無人撫養(yǎng)兒童、8933戶28154名建檔立卡貧困戶，通過組織一次排查、進行一輪走訪、開展一場慰問、解決一些困難、保障一批群眾，落實黨和政府對困難群眾的關(guān)愛，幫助困難群眾渡過疫情難關(guān)，確保應(yīng)保盡保、應(yīng)養(yǎng)盡養(yǎng)、應(yīng)補盡補、應(yīng)幫盡幫。
（一）組織一次排查。
動員各村（居）“兩委”、民政（綜治）協(xié)管員、網(wǎng)格員等力量，對困難群眾組織一次全面大排查，以重度殘疾人（含精神或智力三級、四級殘疾）、重病患者、未納入低保的建檔立卡貧困戶、近年退出低保對象、近年申請低保未通過對象、因疫情無法外出就業(yè)導(dǎo)致生活困難群眾、家庭出現(xiàn)變故導(dǎo)致生活困難群眾等群體為主要對象，重點針對老年人、兒童、殘疾人等特殊對象，深入了解困難群眾生產(chǎn)生活受疫情影響狀況。對疑似符合低保、特困、孤兒、事實無人撫養(yǎng)兒童條件的對象，主動上門服務(wù)，指導(dǎo)其按程序申請社會救助，確保兜底保障“不漏一戶、不漏一人”。
（二）進行一輪走訪。
結(jié)合大排查，對已納入社會救助保障困難群眾進行一輪大走訪，重點走訪20xx年4月底在冊的城鄉(xiāng)低保對象、特困供養(yǎng)人員、孤兒、事實無人撫養(yǎng)兒童、建檔立卡貧困戶等特殊群體，深入了解困難群眾基本生活受疫情影響情況等。
（三）開展一場慰問。
開展“愛心助學(xué)”、“舒心生活”、“暖心慰問”活動，緩解新冠肺炎疫情給困難群眾生活帶來的沖擊，著力改善困難群眾生產(chǎn)、生活、學(xué)習(xí)條件。開展“愛心助學(xué)”活動，為全市581戶孤兒、事實無人撫養(yǎng)兒童發(fā)放愛心書包、文具等學(xué)習(xí)用品，改善孤兒、事實無人撫養(yǎng)兒童學(xué)習(xí)條件，鼓勵兒童勤奮學(xué)習(xí)，長大后報效祖國，傳遞社會正能量。開展“舒心生活”活動，為全市3705戶特困供養(yǎng)人員發(fā)放床鋪、床上用品等生活物資或進行適老化改造，改善特困供養(yǎng)人員居住條件，增強特困供養(yǎng)人員幸福感，讓特困供養(yǎng)人員共享全面小康社會福利。開展“暖心慰問”活動，為全市19226戶44164名城鄉(xiāng)低保對象、8933戶28154名建檔立卡貧困戶等困難群眾發(fā)放食用油、大米等生活必需品，保障困難群眾基本生活需求。
（四）解決一些困難。
各級各單位在走訪排查活動中，對群眾反映的合理訴求，要登記造冊、建立工作臺賬，明確責任單位和責任人，能協(xié)調(diào)解決的按程序給予辦理，及時化解矛盾糾紛，需要其他部門辦理的及時轉(zhuǎn)交有關(guān)部門落實，暫時無法解決的做好政策釋疑解惑，確?！凹谢匾簟⑹率掠新鋵崱?。
（五）保障一批群眾。
對排查發(fā)現(xiàn)符合且有意愿納入低保、特困、孤兒、事實無人撫養(yǎng)兒童等政策保障的困難群眾，及時按程序納入社會救助范疇，對社會救助制度暫時無法覆蓋或覆蓋后仍有突發(fā)性、緊迫性、臨時性生活困難的群眾，通過臨時救助等方式及時給予幫助，確保困難群眾基本生活。對已納入社會救助保障的困難群眾生活受疫情影響較大的，通過提高低保補助水平、臨時救助、掛鉤幫扶等方式及時給予幫助。對因疫情導(dǎo)致基本生活陷入困境的外來流動人口，符合臨時救助條件的由急難發(fā)生地鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）或縣（區(qū)、管委會）民政部門按急難型直接救助。
責任單位：市民政局，各縣（區(qū)）政府（管委會），各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政府（辦事處）。
（一）強化組織領(lǐng)導(dǎo)。各縣（區(qū)）政府（管委會）要落實屬地責任，將困難群眾幫扶工作列入政府重要議事日程，發(fā)揮困難群眾基本生活保障工作協(xié)調(diào)機制作用，加強對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、各村（居）委會指導(dǎo)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、各村（居）委會要建立困難群眾幫扶掛鉤機制，按照每名村（居）干部掛鉤不少于兩戶原則，加強困難群眾走訪、排查、慰問、幫扶，及時解決群眾生活困難，并建立詳實臺賬，確保困難群眾幫扶“不漏一戶、不漏一人”。排查、走訪、慰問等工作于文件印發(fā)之日起兩個月內(nèi)完成。
（二）強化工作分工。建立市、縣、鄉(xiāng)、村四級聯(lián)動幫扶體系。孤兒、事實無人撫養(yǎng)兒童由市民政局負責走訪幫扶；特困供養(yǎng)人員由各縣（區(qū)）政府（管委會）負責走訪幫扶；城鄉(xiāng)低保對象和建檔立卡貧困戶由各縣（區(qū)）政府（管委會）、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政府（辦事處）負責走訪幫扶。
（三）強化物資保障。充分發(fā)揮市慈善總會、基金會等社會組織作用，籌措一批資金用于困難群眾幫扶。省級財政下達20xx年困難老年人家庭適老化改造項目資金，用于購買適老化床鋪等，改善散居特困、低保老年人家庭居住環(huán)境。市民政局、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局（市扶貧辦）對現(xiàn)有資金進行統(tǒng)籌，用于物資采購，不足資金由市財政局承擔。困難群眾幫扶工作所需物資統(tǒng)一由市振興鄉(xiāng)村集團有限公司負責供貨。
（四）強化監(jiān)督檢查。各縣（區(qū)）政府（管委會）要嚴肅紀律，依紀依法堅決迅速查處工作落實中作風漂浮、敷衍塞責、推諉刁難、弄虛作假、不作為等問題，及時查處和曝光虛報冒領(lǐng)、截留私分、貪污挪用等問題。
群眾工作督查工作方案篇十三
本文目錄。
第一條為確保政令暢通，提高工作質(zhì)量和效率，實現(xiàn)全縣水利系統(tǒng)督促檢查（以下簡稱督查）工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化，制定本辦法。
第二條督查工作是確保黨和國家的路線、方針、政策貫徹落實及上級機關(guān)作出的重大決策、重要工作部署以及各項工作順利實現(xiàn)的重要措施，是轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風，提高工作效率的重要手段。
第三條督查工作要緊緊圍繞縣委、縣政府的工作部署和水利中心工作，堅持實事求是，注重實效，秉公辦事，敢于負責的原則。
第四條督查工作在局黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，由辦公室和監(jiān)督組具體負責。
第五條局各部門及下屬各單位要把督辦的各項工作列入重要議事日程，各辦、站、股、室、所負責人是第一責任人，對本部門和單位完成局里交辦的各項督查工作負主要責任。
第六條本辦法適用于本局各部門及下屬各單位。（以下簡稱承辦單位）。
第二章督查范圍。
（一）督促檢查縣委、縣政府及上級水利部門重大決策、重要工作部署的貫徹落實情況；
（四）督促檢查上級機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及本局領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦事項的落實情況；
（五）督促檢查上級機關(guān)來文、來電及交辦重要事項的辦理落實情況；
（八）各項工作制度的貫徹執(zhí)行情況；
（九）其他需要督查的事項。
第三章工作程序。
第八條督查工作分日常督查和專項督查，日常督查為按照年度督查計劃進行的督查，主要是對目標責任制、部門。
年度工作計劃。
各項工作制度的落實情況的督查。專項督查是未列入日常督查任務(wù)的督查，主要是對局黨總支局務(wù)會等有關(guān)會議的決定落實情況領(lǐng)導(dǎo)批文階段性中心工作的落實情況的督查。
第九條日常督查按計劃、審批、執(zhí)行、考核、通報、歸檔的程序進行。
（一）計劃：每年年初由辦公室根據(jù)全年工作計劃提出初步督查計劃，報局務(wù)會審批。
（二）審批：經(jīng)局務(wù)會審批后，形成正式的年度督查計劃；
（三）執(zhí)行：由辦公室按督查計劃進行督查；
（五）通報：對督查情況進行定期通報；
（六）歸檔：有關(guān)督查資料，要按照文書檔案的要求及時立卷歸檔。
第十條專項督查工作按照立項、計劃、反饋、督辦、審核、通報、歸檔的程序進行。
（一）立項：根據(jù)階段性中心工作及局領(lǐng)導(dǎo)的批示及局務(wù)會等有關(guān)會議決定，由辦公室填制督查任務(wù)表報請領(lǐng)導(dǎo)批準、立項、明確督查要點。
（二）計劃：由監(jiān)督組會商有關(guān)承辦單位，由承辦單位按督查要點，擬定落實計劃。
（三）反饋：監(jiān)督組及承辦單位將落實計劃報局領(lǐng)導(dǎo)審閱，根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)意見，修改落實計劃。
（四）督辦：監(jiān)督組根據(jù)承辦單位的落實計劃進行跟蹤督查。
（五）審核：監(jiān)督組對承辦單位報來的辦理結(jié)果進行認真審核，對不符合督辦要求的，予以退回；并及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋落實情況。
（六）通報：對督查事項的貫徹落實情況進行定期不定期的通報。
（七）歸檔：督辦事項辦理結(jié)束后，相關(guān)督查資料要按照文書檔案的要求及時立卷歸檔。
第十一條各承辦單位對督查事項要制定相應(yīng)的落實計劃，嚴格按計劃執(zhí)行，認真辦理，對落實中發(fā)現(xiàn)的問題要及時反饋，有關(guān)落實情況要形成相應(yīng)記錄和報告。在辦復(fù)期限內(nèi)提前1日送辦公室審核。
第十二條各部門及下屬各單位要進一步規(guī)范公文傳遞程序，各種發(fā)文應(yīng)抄送辦公室。
第四章工作制度。
第十三條分級負責制。督查工作采取分級負責的原則，一級督查一級，一級對一級負責。
第十四條崗位責任制。各部門要把督查工作納入崗位目標責任制，按有關(guān)規(guī)定進行年度考核。
第十五條督查時限制。督查事項必須有明確的時限要求，嚴格按照時限考核。
第十六條責任追究制。對督查中發(fā)現(xiàn)的各種問題，要嚴格按照有關(guān)規(guī)定進行處理，對不能按時按質(zhì)完成督辦任務(wù)的，要查明原因，分清責任，嚴格責任追究。
第五章附則。
第十七條本辦法由水務(wù)局負責解釋，局辦公室組織實施。
第十八條本辦法自通過之日開始實施。
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一、督查目標。
通過開展百日督查專項行動，進一步促進安全生產(chǎn)方針政策、法律法規(guī)和各級安全生產(chǎn)部署的落實，促進各生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)主體責任和各級各部門監(jiān)管主體的落實，立足于治大隱患，防大事故，建立健全隱患排查，隱患分級治理，重大隱患政府掛牌督辦，加強事故預(yù)警、預(yù)防和應(yīng)急救援工作，促進我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)形勢的持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
二、督查內(nèi)容。
（一）綜合督查的主要內(nèi)容。
1、貫徹落實安全生產(chǎn)政策、法規(guī)，建立健全和落實安全生產(chǎn)責任制，健全安全生產(chǎn)監(jiān)管機制，制訂和實施安全生產(chǎn)規(guī)劃，加大安全投入，加強。
應(yīng)急預(yù)案。
等情況。
2、各單位、企業(yè)要開展隱患排查、登記、整改、監(jiān)控治理的活動。
3、打擊非法建設(shè)、生產(chǎn)、經(jīng)營行為和瞞報事故的情況。
4、汛期除險加固、防范由自然災(zāi)害因素引發(fā)安全生產(chǎn)事故，災(zāi)難的各項安全措施落實情況。
5、各類事故調(diào)查處理及責任追究落實情況。
（二）專項督查的主要內(nèi)容。
危險化學(xué)品、煙花爆竹、道路交通、消防、建筑施工、水利、電力、農(nóng)業(yè)機械、人員密集場所、成品油市場、食品衛(wèi)生等各行業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)章、規(guī)程、制度、標準等貫徹執(zhí)行情況。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)及部署。
成立xx鎮(zhèn)百日督查專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組，鎮(zhèn)委委員、武裝部長任組長，鎮(zhèn)經(jīng)濟辦、派出所、城建辦、中心學(xué)校、國土所、衛(wèi)生院、農(nóng)業(yè)、水利、供電等部門負責同志任成員。辦公室設(shè)在鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展辦公室，負責督查行動的日常工作。
各單位要成立相應(yīng)的工作專班，主要負責同志任組長負總責親自抓，分管同志要具體抓，深入抓，生產(chǎn)經(jīng)營單位的主要負責人要切實擔負起自查工作第一責任人的責任，親自動手抓落實。
（一）鎮(zhèn)安委會負責全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)百日督查專項行動的綜合指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、組織綜合督查。牽頭負責危險化學(xué)品、煙花爆竹及板材企業(yè)、加工企業(yè)、養(yǎng)殖企業(yè)的安全生產(chǎn)專項督查。
（二）鎮(zhèn)派出所牽頭負責道路交通安全、水上交通安全、人員密集場所、民爆器材使用管理、商貿(mào)企業(yè)及成品油市場安全生產(chǎn)專項督查。
（三）鎮(zhèn)中心學(xué)校牽頭負責學(xué)校及校辦企業(yè)安全生產(chǎn)專項督查。
（四）鎮(zhèn)城建辦牽頭負責建筑施工、房屋拆除，城建燃氣安全生產(chǎn)專項督查。
（五）鎮(zhèn)衛(wèi)生院牽頭負責醫(yī)療機構(gòu)安全生產(chǎn)、食品衛(wèi)生安全專項督查。
（六）鎮(zhèn)農(nóng)機服務(wù)中心牽頭負責農(nóng)機安全生產(chǎn)專項督查。
（七）鎮(zhèn)水利水產(chǎn)服務(wù)中心牽頭負責水利行業(yè)，漁業(yè)船舶安全生產(chǎn)專項督查。
（八）鎮(zhèn)文化服務(wù)中心牽頭負責網(wǎng)吧安全生產(chǎn)專項督查。
（九）鎮(zhèn)供電所牽頭負責電力企業(yè)安全生產(chǎn)專項督查。
四、督查形式。
此次督查由鎮(zhèn)政府統(tǒng)一部署，各單位組織實施，鎮(zhèn)安委會組織協(xié)調(diào)，督查形式突出“三個結(jié)合”，企業(yè)自查與部門抽查相結(jié)合，綜合督查與專項督查相結(jié)合，督查行動與效能監(jiān)察相結(jié)合。從5月下旬開始，鎮(zhèn)政府組織成員進行督查，每月一次。
五、督查步驟。
此次行動從xx年5月到7月底結(jié)束，分五個階段進行：
第一階段：動員部署階段（5月1日---5月15日）。
鎮(zhèn)政府召開全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)百日督查專項行動動員大會，鎮(zhèn)直各單位要按照文件及會議要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，制訂方案并組織實施。
第二階段：自查自糾階段（5月16日—5月31日）。
各生產(chǎn)經(jīng)營單位按照有關(guān)要求，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，負責實施專項行動，排查安全隱患。鎮(zhèn)安委會在月底進行一次檢查。
第三階段：整改落實階段（6月1日---6月30日）。
督查各單位開展專項行動的實施情況，查閱相關(guān)工作記錄，重點檢查生產(chǎn)經(jīng)營單位自查自糾、隱患清理、整改措施落實等情況。
第四階段：復(fù)查驗收階段（7月1日---7月15日）。
對第一、二、三階段工作進行認真分析，查漏補缺，對所排查的隱患整改進行逐一驗收。
第五階段：回頭看再檢查階段（7月16日---7月31日）。
鞏固百日督查專項行動成果，總結(jié)取得的成績和問題，建立隱患排重治理長效機制。
六、工作要求。
（一）提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)。
各有關(guān)單位要高度重視，切實加強對百日督查專項行動的組織領(lǐng)導(dǎo)。主要負責同志要親自研究部署，分管領(lǐng)導(dǎo)要切實履行職責，親自深入一線開展調(diào)查。
（二）周密部署，廣泛宣傳。各有關(guān)單位要根據(jù)上級會議精神制訂切實的工作方案，明確內(nèi)容，要求和責任，充分利用各種會議、媒體，廣泛宣傳此次行動的百日意義、做法、成效和經(jīng)驗，并結(jié)合“安全生產(chǎn)月”活動，加大宣傳力度。
（三）突出重點，務(wù)求實效。百日專項督查行動要突出重點，立足于治大隱患，防大事故，采取有針對性的措施加以解決，不能走過場，搞形式主義，務(wù)求實效。
群眾工作督查工作方案篇十四
為進一步暢通信訪渠道，推進領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪工作常態(tài)化、制度化和規(guī)范化，根據(jù)中央、省、市、縣有關(guān)文件精神，現(xiàn)就2016年領(lǐng)導(dǎo)定期接待群眾來訪工作有關(guān)事項通知如下。
農(nóng)歷逢三、六、九（節(jié)假日除外），鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)輪流在群工辦接待群眾來訪。
（一）隨機接訪。根據(jù)2016年鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)定期接待群眾來訪時間安排，在群工辦隨機接待上訪群眾。
（二）專題約訪。根據(jù)各村（社區(qū)）和各部門報送及排查出的信訪突出問題，對帶有全局性、傾向性、普遍性、政策性的問題，對重要決策、重大項目、重要政策實施過程中出現(xiàn)的問題，通過分析研判后可在領(lǐng)導(dǎo)接訪當天定期進行約訪。
（三）現(xiàn)場接訪。對發(fā)生在轄區(qū)內(nèi)的涉穩(wěn)集體訪或突發(fā)急難訪，按照“一崗雙責”原則，根據(jù)分工或聯(lián)系工作范圍按程序確定接訪領(lǐng)導(dǎo)，面見來訪群眾，協(xié)調(diào)處理信訪問題。發(fā)生在領(lǐng)導(dǎo)定期接訪當天的，根據(jù)情況可由接訪領(lǐng)導(dǎo)接訪。
（一）工作銜接。領(lǐng)導(dǎo)到群工辦接訪的相關(guān)事宜，由群工辦負責銜接落實。接訪領(lǐng)導(dǎo)因公不能按照既定時間參與接訪的，需自行做好接訪順序的調(diào)換安排并提前兩日告知群工辦，確保不發(fā)生接訪領(lǐng)導(dǎo)因事不能接訪而影響群眾上訪。
（二）接訪處置。接訪領(lǐng)導(dǎo)接訪搜集到的問題，屬自身分管范圍內(nèi)的，能現(xiàn)場答復(fù)的現(xiàn)場答復(fù)；不能現(xiàn)場答復(fù)的列入包案，明確牽頭責任單位和配合責任單位，推動化解落實。不屬于自身分管范圍內(nèi)的問題，接訪領(lǐng)導(dǎo)對接待信訪事項書面簽批處理意見，明確牽頭單位、協(xié)助單位、穩(wěn)控單位后，交群工辦辦理。
（三）跟蹤督辦。群工辦將根據(jù)定期接訪領(lǐng)導(dǎo)批示意見予以及時交辦并跟蹤督辦，堅決防止領(lǐng)導(dǎo)接訪后事情不落實，問題復(fù)雜化。
（四）陪訪聯(lián)絡(luò)。領(lǐng)導(dǎo)在群工辦接待群眾來訪，實行部門負責人陪訪制度，陪訪部門由接訪領(lǐng)導(dǎo)確定。請陪訪部門根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)接訪安排做好陪同接待群眾來訪的準備。
（五）規(guī)范秩序。領(lǐng)導(dǎo)接訪期間，派出所要做好維持接訪秩序準備，強化對纏訪鬧訪人員的法制教育工作，嚴格依法處置違法行為，規(guī)范信訪秩序；需要臨時通知部門參與的，被通知部門必須按要求參與。
群眾工作督查工作方案篇十五
為了做好困難群眾的精準幫扶，充分發(fā)揮民政部門社會救助兜底保障職能作用，根據(jù)《省民政廳、扶貧辦關(guān)于印發(fā)社會救助兜底脫貧行動實施方案的通知》（皖民社救字〔2020〕24號）精神，現(xiàn)就困難群眾社會救助兜底幫扶工作制定如下方案。
全面貫徹落實黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神，堅決履行社會救助兜底保障政治責任，堅持應(yīng)保盡保、兜底救助、統(tǒng)籌銜接、正確引導(dǎo)，完善農(nóng)村低保、特困人員救助供養(yǎng)、臨時救助等保障性措施，建立完善困難殘疾人、農(nóng)村兒童和留守老人關(guān)愛幫扶機制，不斷引導(dǎo)社會力量參與兜底保障攻堅，切實做到兜底保障“不漏一戶、不落一人”，堅決打贏社會救助兜底保障攻堅戰(zhàn)。
（一）著力防范困難邊緣人口返困。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和村（社區(qū)）要密切關(guān)注困難群眾家庭、低保對象、特困人員、臨時救助對象、低收入困難人群以及潛在救助對象的基本生活狀況。結(jié)合主動發(fā)現(xiàn)機制，有針對性開展摸排核查，逐戶逐人掌握兜底保障對象情況。同時，在對低保、臨時救助等社會救助申請人及其家庭進行經(jīng)濟狀況核對時，分析研判申請人員困難狀況，對不符合救助條件但存在一定困難的人員或家庭，作為潛在救助對象予以重點關(guān)注。
牽頭單位：市扶貧辦、市民政局（社會救助科）。
責任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道。
（二）落實落細兜底保障政策。
1.強化低保兜底保障。一是完善政策體系。根據(jù)省民政廳《關(guān)于建立最低生活保障對象綜合認定標準的指導(dǎo)意見》（皖民社救字〔2019〕69號），不斷完善我市救助申請家庭收入核算細則，規(guī)范城鄉(xiāng)低保經(jīng)辦人員和村（社區(qū)）“兩委”成員近親屬享受低保備案制度，合理提高農(nóng)村低保標準。二是實現(xiàn)應(yīng)保盡保。加強與市扶貧辦的數(shù)據(jù)銜接，及時把脫困后返困人口、新增在冊困難人口中符合低保政策的人員全部納入低保范圍。對困難幫扶家庭中重度殘疾人、重病患者參照“單人戶”納入低保，對于符合整戶施保的要堅持整戶施保，對其家庭可不再進行經(jīng)濟狀況核對，打贏脫貧攻堅戰(zhàn)后按低保政策動態(tài)管理。三是實施漸退幫扶。進一步完善農(nóng)村低保家庭經(jīng)濟狀況核查機制，對于家庭成員因殘、患病、教育等增加的剛性支出、必要的就業(yè)成本等，在核算家庭收入時按規(guī)定適當扣減。加強動態(tài)管理，困難幫扶期內(nèi)，納入農(nóng)村低保的困難幫扶家庭人均收入超過我市低保標準后，給予12個月的漸退期，對主動申請退出低保的給予1-3月的低保金，促進有勞動能力困難人口積極就業(yè)。
牽頭單位：市民政局（社會救助科）。
責任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道。
2.推進特困人員救助供養(yǎng)制度全面落實。一是加大特困供養(yǎng)政策保障力度。嚴格按照《安徽省特困人員認定辦法》要求，進一步規(guī)范特困人員認定、審批和終止救助全流程管理，及時將符合條件的在冊困難人口納入救助供養(yǎng)范圍。二是完善特困供養(yǎng)基礎(chǔ)工作。全面建立特困人員住院護理保險制度，切實提高特困人員照料護理能力。建設(shè)失能半失能特困人員集中供養(yǎng)機構(gòu)，優(yōu)先為有集中供養(yǎng)意愿的生活不能自理特困人員提供集中供養(yǎng)服務(wù)。加強分散特困人員照料服務(wù)，落實照料護理人并簽署委托照料協(xié)議。三是推進特困供養(yǎng)機構(gòu)轉(zhuǎn)型升級。全面推進公辦特困供養(yǎng)機構(gòu)社會化運營，為農(nóng)村低保、低收入家庭，特別是困難家庭中的老年人、殘疾人提供低償或無償?shù)耐叙B(yǎng)服務(wù)，滿足困難群體的養(yǎng)老服務(wù)需求。
牽頭單位：市民政局（社會救助科、社會福利科）。
責任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道。
3.充分發(fā)揮臨時救助制度作用。加大臨時救助力度，對低保、特困及在冊困難群眾遭遇突發(fā)性、緊迫性、臨時性的困難，利用“快速救助通道”及時救助。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）依托本級財政建立臨時救助備用金，規(guī)范臨時救助備用金管理使用。市民政局根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的救助情況，動態(tài)調(diào)整臨時救助備用金補助水平。
牽頭單位：市民政局（社會救助科）。
責任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道。
4．做好與新冠肺炎疫情相關(guān)的社會救助工作。深入了解掌握因疫情導(dǎo)致難以就業(yè)、收入減少等生活困難家庭情況，優(yōu)化簡化審核審批程序，及時將符合條件的家庭或人員納入臨時救助等社會救助覆蓋范圍。嚴格落實物價上漲聯(lián)動機制，及時足額按規(guī)定發(fā)放臨時價格補貼，保障困難群眾基本生活水平不因物價上漲而降低。
牽頭單位：市民政局（社會救助科）。
責任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道。
1.加強困難殘疾人關(guān)愛幫扶。完善困難殘疾人生活補貼和重度殘疾人護理補貼制度；加大部門間信息共享，及時掌握重度殘疾及生活困難殘疾人員的基礎(chǔ)信息，實行動態(tài)管理，做到應(yīng)保盡保，確保各項幫扶措施精準實施。
牽頭單位：市民政局（社會福利科）。
責任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道。
2.做好農(nóng)村留守老人關(guān)愛幫扶工作。加大農(nóng)村留守老人摸排力度，及時更新、完善農(nóng)村留守老人數(shù)據(jù)系統(tǒng)；持續(xù)推進農(nóng)村老年人聯(lián)系人登記、贍養(yǎng)協(xié)議簽訂、探視走訪等工作。加強資源統(tǒng)籌，對農(nóng)村困難家庭的高齡、失能、留守老人，督促各方履行關(guān)愛職責，增強生活照料、精神慰藉、安全監(jiān)護、權(quán)益保障等服務(wù)。
牽頭單位：市民政局（社會福利科）。
責任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道。
3.做好農(nóng)村兒童關(guān)愛保護工作。加強孤兒和事實無人撫養(yǎng)兒童基本生活保障，實現(xiàn)“動態(tài)監(jiān)管、應(yīng)保盡保”。貫徹落實《安徽省人民政府辦公廳關(guān)于進一步加強困境兒童保障和農(nóng)村留守兒童關(guān)愛保護工作的意見》，強化困境兒童分類保障，完善農(nóng)村留守兒童和困境兒童關(guān)愛服務(wù)體系，健全發(fā)現(xiàn)報告機制，做好定期走訪，重點時段巡查和強制報告工作。
牽頭單位：市民政局（社會事務(wù)科）。
責任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道。
4.動員、引導(dǎo)社會力量參與困難幫扶。著力發(fā)揮社會組織在技能幫扶、教育幫扶、醫(yī)療幫扶、公益幫扶、消費幫扶、定點幫扶中的作用。通過持續(xù)開展“怡養(yǎng)家園”“愛心助學(xué)”“愛暖山城”等活動，推動社會組織結(jié)合自身優(yōu)勢，精準設(shè)計幫扶項目參與全市困難群眾幫扶工作。指導(dǎo)市慈善協(xié)會積極參與“扶貧日”系列捐贈活動，主動開展慈善募捐，做好困難群眾的慈善醫(yī)療和生活困難救助。
牽頭單位：市民政局（社會組織管理科）。
責任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道。
（一）強化領(lǐng)導(dǎo)責任。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）要深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會中央脫貧攻堅決策部署，進一步提高政治站位，將開展社會救助兜底脫貧行動納入重要工作日程，加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、配合協(xié)作，周密安排部署、層層壓實責任、細化目標任務(wù)，確保取得實實在在的工作成效。
（二）周密安排部署。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）要密切跟蹤分析疫情對社會救助兜底脫困的影響，制定具體的實施方案，嚴格按政策要求，在困難家庭幫扶中發(fā)揮社會救助兜底保障作用。加強工作配合，積極與相關(guān)部門對接，開展困難幫扶群眾人口信息比對，適時掌握困難幫扶群眾的社會救助需求，提高社會救助兜底保障工作的針對性、實效性。
（三）加強督促指導(dǎo)。加強工作指導(dǎo)，及時總結(jié)交流社會救助兜底幫扶的經(jīng)驗做法，發(fā)現(xiàn)并研究解決工作中出現(xiàn)的困難和問題。完善監(jiān)督機制，定期開展督查，持續(xù)深化農(nóng)村低保專項治理，堅決糾正工作中的形式主義、官僚主義和不作為、慢作為、亂作為問題，暢通社會救助熱線，防范“脫?！?、“漏保”，為社會救助兜底保障提供堅強紀律保證。
群眾工作督查工作方案篇十六
根據(jù)《xx省人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)監(jiān)察廳省糾風辦關(guān)于開展政風行風群眾滿意度測評工作的意見的通知》（x辦函〔2013〕100號）要求，現(xiàn)結(jié)合我市年初安排部署，制定以下工作方案。
今年，“提高效能，服務(wù)發(fā)展”主題評議活動按原方案進行，由市糾風辦負責組織實施，對評議對象的測評結(jié)果進行單獨考核。2012年公用企事業(yè)單位行風評議“回頭看”活動以及其他市級部門（“提高效能，服務(wù)發(fā)展”主題評議活動涉及的11個部門和xx經(jīng)開區(qū)、棗山商貿(mào)物流園區(qū)、協(xié)興生態(tài)文化旅游園區(qū)外的市級部門除外）和公共服務(wù)行業(yè)的測評工作委托國家統(tǒng)計局xx調(diào)查隊具體實施，對“回頭看”活動評議對象的測評結(jié)果進行單獨考核。
一、測評對象
（一）“提高效能，服務(wù)發(fā)展”政風行風評議活動測評對象（11個）：市發(fā)展改革委、市國土資源局、市環(huán)境保護局、市住房城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局、市水務(wù)局、市安全監(jiān)管局、市政務(wù)服務(wù)中心、市人防辦、市公共資源交易中心、市氣象局、市公安消防支隊。
（二）其他市級部門類（43個）：鄧小平故里管理局、鄧小平圖書館、市教育局、市科技局、市經(jīng)濟和信息化委、市公安局、市民政局、市司法局、市財政局、市人力資源社會保障局、市交通運輸局、市農(nóng)業(yè)局、市林業(yè)局、市商務(wù)局、市文廣新局、市體育局、市衛(wèi)生局、市人口計生委、市審計局、市外僑港澳臺辦、市畜牧食品局、市統(tǒng)計局、市旅游局、市糧食局、市城管執(zhí)法局、市國資委、市扶貧移民局、市食品藥品監(jiān)管局、市投資促進局、市檔案局、市農(nóng)機局、市供銷社、市民宗局、市科協(xié)、市殘聯(lián)、市國稅局、市地稅局、市工商局、xx質(zhì)監(jiān)局、市郵政管理局、國家統(tǒng)計局xx調(diào)查隊、xx日報社、xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
（三）2012年公用企事業(yè)單位行風評議“回頭看”活動測評對象（11個）：中國電信xx分公司、中國移動xx分公司、中國聯(lián)通xx分公司、工商銀行xx分行、農(nóng)業(yè)銀行xx分行、中國銀行xx分行、建設(shè)銀行xx分行、xx省信用聯(lián)社xx辦事處、郵政儲蓄銀行xx分行、國家電網(wǎng)xx省電力公司xx電業(yè)局、xx愛眾發(fā)展集團有限公司。
（四）其他公共服務(wù)行業(yè)類（14個）：市郵政局、市鹽業(yè)分公司、市煙草公司、人行xx市中心支行、xx銀監(jiān)分局、農(nóng)發(fā)行xx市分行、成都銀行xx分行、中國人壽xx市分公司、人保財險xx市分公司、廣電公司、x東公司、廣能集團公司、中國石油xx銷售分公司、新華發(fā)行xx市管理中心。
二、測評內(nèi)容
（一）“提高效能，服務(wù)發(fā)展”評議活動主要測評內(nèi)容。
依法履職。是否將認真履行本單位法定職能職責融入服務(wù)中；是否按照市委市政府要求履行在重大項目推進中的項目業(yè)主職責、行政審批（核準）職責和牽頭職責、協(xié)助職責；是否存在亂執(zhí)法、亂收費問題。
工作效能。是否存在執(zhí)行上級關(guān)于重大項目建設(shè)的要求打折扣、搞變通；措施不力、推諉扯皮、效率低下，致使項目推進緩慢；弄虛作假、隱瞞重大項目建設(shè)進展真實情況；不嚴格執(zhí)行行政集中審批規(guī)定，致使其在政務(wù)服務(wù)中心的辦件窗口不能充分發(fā)揮作用；不嚴格執(zhí)行一次性告知制或因業(yè)務(wù)不熟導(dǎo)致行政審批申請人往返跑路；不在規(guī)定時限內(nèi)完成項目相關(guān)審批、備案等手續(xù)；服務(wù)行為不規(guī)范、服務(wù)態(tài)度惡劣、服務(wù)承諾履行不到位等問題。
清正廉潔。領(lǐng)導(dǎo)班子是否勤政廉政、堅強有力，是否存在強制或變相強制行政審批申請人接受指定中介機構(gòu)服務(wù)的問題；干部隊伍是否存在吃拿卡要，“不拿錢、不送禮、不請客就不辦事”，收受賄賂、權(quán)錢交易等問題。
（二）市級部門類主要測評內(nèi)容。
依法履職。履行法律、法規(guī)賦予的行政管理和監(jiān)管職責，執(zhí)行黨的路線方針政策，完成政府目標任務(wù)；嚴格依法辦事，公正執(zhí)法、文明執(zhí)法等情況。
服務(wù)發(fā)展。圍繞市委、市政府中心工作，把握科學(xué)發(fā)展、加快發(fā)展的指導(dǎo)思想，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展，為我市在全省多點多極支撐發(fā)展戰(zhàn)略“次級突破”中跨越升位提供堅強保證。
作風建設(shè)。貫徹落實中央“八項規(guī)定”、省委、省政府“十項規(guī)定”和市委、市政府“十一項規(guī)定”精神，切實改進作風、密切聯(lián)系群眾，樹立“為民、務(wù)實、清廉”形象等情況。
政務(wù)公開。執(zhí)行《政府信息公開條例》，及時公開政策法規(guī)、辦事程序、收費標準、辦理時限、服務(wù)承諾等情況。
辦事效率。加強效能建設(shè)，執(zhí)行首問負責制和限時辦結(jié)制，主動、及時、高效為群眾服務(wù)，切實解決“庸、懶、散、拖”等問題的情況。
清正廉潔。落實黨風廉政建設(shè)責任制，領(lǐng)導(dǎo)干部遵守廉潔自律規(guī)定，強化干部管理監(jiān)督，堅決整治“不花錢、不請客、不送禮就不辦事”等問題的情況。
（三）2012年公用企事業(yè)單位行風評議“回頭看”活動評議對象和其他公共服務(wù)行業(yè)類主要測評內(nèi)容。
依法經(jīng)營。依照法律、法規(guī)從事經(jīng)營活動，接受政府和社會公眾監(jiān)督等情況。
誠信經(jīng)營。遵守社會公德、商業(yè)道德，誠實守信，承擔社會責任，堅決整治虛假宣傳、惡性競爭、違規(guī)收費等情況。
辦事公開。依法依規(guī)對群眾關(guān)心的各類事項進行全面、及時公開，重點公開崗位職責、服務(wù)承諾、收費項目、收費標準、工作規(guī)范、辦事紀律、監(jiān)督渠道等情況。
辦事效率。遵守行業(yè)規(guī)范，推進服務(wù)標準化建設(shè)，主動、及時、高效為群眾服務(wù)，切實解決“刁難群眾、推諉扯皮、效率低下”等問題的情況。
服務(wù)質(zhì)量。強化服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，完善服務(wù)設(shè)施，熱情、周到、耐心、細致為群眾服務(wù)，及時認真辦理群眾訴求等情況。
清正廉潔。落實黨風廉政建設(shè)責任制，領(lǐng)導(dǎo)干部遵守廉潔從業(yè)規(guī)定，加強行業(yè)管理監(jiān)督，堅決整治各種吃拿卡要、以權(quán)以業(yè)謀私等違紀違規(guī)行為的情況。
三、調(diào)查對象
每個被測評部門（行業(yè)）完成2015個有效樣本，調(diào)查對象分為四類：
（一）管理服務(wù)對象。通過多階段隨機分層抽樣、pps抽樣和配額抽樣結(jié)合的方法抽取測評樣本，每個部門（行業(yè)）完成1400個管理服務(wù)對象樣本，占總分值65%的權(quán)重。
（二）部門（行業(yè)）職工。對被測評部門（行業(yè)）職工（包括市、縣、鄉(xiāng)三級）進行分層隨機等距抽樣，每個部門（行業(yè)）完成20個部門（行業(yè)）職工樣本，占總分值5%的權(quán)重。
（三）黨代表、人大代表、政協(xié)委員。采用隨機起點等距抽樣，每個部門（行業(yè)）完成580個黨代表、人大代表、政協(xié)委員樣本，占總分值20%的權(quán)重。
（四）特邀監(jiān)察員。集中測評，每個部門（行業(yè)）完成15個特邀監(jiān)察員樣本，占總分值10%的權(quán)重。
四、計分辦法（測評滿分為100分）
（一）調(diào)查對象對測評部門（行業(yè)）的各項評價指標進行打分，打分范圍為0-10分，很不滿意0分，不滿意1-2分，基本滿意3-6分，滿意7-9分，很滿意10分，剔除“不了解”的樣本數(shù)計算分值。各項指標的平均分換算為百分制后為被測評部門（行業(yè)）該類調(diào)查對象的測評得分。
（二）按照各類調(diào)查對象的不同權(quán)重計算綜合得分：綜合得分=管理服務(wù)對象評分×65%+部門（行業(yè)）職工評分×5%+黨代表、人大代表、政協(xié)委員評分×20%+特邀監(jiān)察員評分×10%。
五、測評步驟
（一）測評準備階段（7-8月）。制發(fā)文件和測評方案，培訓(xùn)工作人員，準備相關(guān)資料；加強宣傳報道，提升群眾參與度。
（二）測評實施階段（9月）。國家統(tǒng)計局xx調(diào)查隊按照測評工作方案開展各項調(diào)查。
（三）匯總分析階段（10月）。國家統(tǒng)計局xx調(diào)查隊對相關(guān)情況進行匯總分析，形成初步測評報告。市監(jiān)察局、市糾風辦對初步測評報告進行審核，并參考信訪和案件查辦、糾風工作任務(wù)完成情況等方面情況，形成正式測評報告。
（四）成果運用階段（2013年10月-2014年1月）。本次測評結(jié)果，由市監(jiān)察局、市糾風辦根據(jù)新修訂的《xx市政風行風測評低滿意度問責辦法》進行強化運用。
群眾工作督查工作方案篇十七
近期，寒潮來臨，氣溫驟降，保障群眾安全溫暖過冬工作進入關(guān)鍵期，為確保轄區(qū)群眾度過一個溫暖安全的冬季，經(jīng)黨工委辦事處研究決定，在全街道范圍內(nèi)開展“筑牢民生保障服務(wù)底線確保群眾溫暖安全過冬”行動，現(xiàn)將具體方案明確如下：
堅持“部門聯(lián)動、各負其責、村居主體、責任到人”的原則，各部門、管區(qū)、村居要充分認識到做好農(nóng)村群眾安全溫暖過冬工作的特殊重要性，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，壓實工作責任，使群眾安全溫暖過冬工作與農(nóng)村冬季安全生產(chǎn)、農(nóng)村困難群眾救助、兩節(jié)安全大檢查等活動相結(jié)合，因地制宜、分類施策，強化村居屬地管理責任，守土有責、守土盡責，確保農(nóng)村廣大群眾安全溫暖過冬，堅決防止造成較大社會影響事件發(fā)生。
重點關(guān)注貧困群眾、“五?！睉簟ⅰ叭裏o”人員、空巢（孤殘）老人、留守（孤殘）兒童、殘疾人、重點優(yōu)撫對象及其他重點人群，單獨建立工作臺賬，全面掌握困難群眾在住房安全、生活取暖、醫(yī)療保障等生活方面存在的困難問題，做到底數(shù)清、對象明、情況準。
各村要充分發(fā)揮屬地管理責任，認真梳理匯總本村重點關(guān)注對象名冊，明確責任分工，由村兩委成員按照“一幫一”“一幫多”原則進行分包，村內(nèi)重點關(guān)注對象多時，可廣泛動員村內(nèi)黨員納入幫扶責任人，對重點關(guān)注對象具體情況要了解掌握清楚并認真填寫幫扶責任聯(lián)系表（見附表），確保村內(nèi)每戶重點關(guān)注對象有人負責，幫扶責任人每周至少三次入戶或電話聯(lián)系，尤其是出現(xiàn)雨雪、大風等惡劣天氣時要及時入戶走訪，關(guān)心了解他們生活中存在的困難問題，能夠解決的第一時間予以現(xiàn)場解決，暫時無法解決的及時上報街道相關(guān)責任部門協(xié)調(diào)解決。
（一）全面摸排（12月16日至12月20日）。各村要充分發(fā)動村兩委成員和黨員干部，對本村進行拉網(wǎng)式排查，堅決做到村不漏戶、戶不漏人，要全面查看重點關(guān)注對象生活方面存在的困難問題，對排查出的問題建立臺賬，加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。
（二）幫包聯(lián)系（12月21日至2月28日）。幫扶聯(lián)系人。
按照責任分工和時間要求對重點關(guān)注對象進行入戶走訪，重點對以下工作加大檢查力度：1.防一氧化碳中毒。將防一氧化碳中毒作為溫暖過冬的一項重要工作，加大宣傳和排查力度，提升群眾防范意識；2.住房安全。準確掌握幫包群眾住房狀況，對住房出現(xiàn)危、漏等現(xiàn)象且符合相應(yīng)救助政策的要及時上報相應(yīng)部門予以協(xié)調(diào)解決；3.溫暖過冬。詳細了解群眾家中取暖方式、御寒物資等是否準備充足；4.飲水安全。通過保溫、錯時、定點供水等方式保障群眾尤其山區(qū)群眾冬季飲水供水安全；5.用電安全。冬季用電量大，加強對困難群眾家中供電設(shè)施、線路檢查、巡查；6.防疫安全。重點做好常態(tài)化疫情防控下個人日常防護及家庭衛(wèi)生消毒等工作；7.特殊困難群體臨時救助。一是對因遭遇突發(fā)事件、意外傷害、重大疾病等特殊原因?qū)е禄旧顣簳r困難的家庭（或個人）上報給予臨時救助；二是做好低保家庭、特困對象、孤兒、貧困戶等對象的基本生活保障工作；三是做好重度殘疾人、留守病殘老人、困境兒童等群體的溫暖過冬生活工作；四是對流浪乞討人員實施街面巡查救助，確保求助有門，受助及時，應(yīng)助盡助。
（三）督導(dǎo)檢查（貫穿全程）。街道紀工委、督查室將組成聯(lián)合工作組對確保群眾溫暖安全過冬工作進行全程督導(dǎo)檢查，確保各項措施落到實處、取得實效。
（一）思想高度重視，有效抓好落實。各部門、村居工作人員要堅持底線思維，強化憂患意識，按照“齊抓共管、失職追責”的要求，有效抓好責任幫扶、動態(tài)聯(lián)系、問題化解等工作具體落實，確保困難群眾溫暖安全過冬。
（二）定期聯(lián)系幫扶，及時開展救助。各村全面摸排情況于12月20日前由管區(qū)統(tǒng)一匯總幫扶責任聯(lián)系表上報至街道督查室（206室）備案，各村幫扶人員要明確責任分工，嚴格按照規(guī)定要求定期入戶走訪，聯(lián)系幫扶，對困難群眾存在的問題及時開展相應(yīng)救助工作。
（三）加強工作督導(dǎo)，嚴肅追責問責。街道辦將不定期對各村確保困難群眾溫暖安全過冬工作情況進行檢查抽查，對各村的工作安排、責任落實、隱患排查、臺賬建立、救助措施等工作情況進行專項督查，對未開展排查，底數(shù)不清、情況不明、救助不力問題將提交黨工委按照相關(guān)程序進行組織處理。