辦公文秘工作總結(jié)報告（優(yōu)秀20篇）

    報告通常包括背景介紹、方法論、數(shù)據(jù)分析、結(jié)論和建議等部分，以確保內(nèi)容的完整和可讀性。在寫作過程中，要確保使用正確的語法和拼寫，以保證報告的專業(yè)性。在報告中，我們提出了一些改進建議和措施，以提升某個行業(yè)的發(fā)展水平。
    辦公文秘工作總結(jié)報告篇一
    ??20xx年，我辦將進一步落實區(qū)委區(qū)政府“兩區(qū)一中心”戰(zhàn)略，全面推進西部城市中心規(guī)劃建設(shè)工作，以“四大公建”為抓手，以特區(qū)一體化和深港共建前?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)合作區(qū)為契機，完善城市功能，提升空間品質(zhì)，著力發(fā)揮中心區(qū)對全區(qū)發(fā)展的輻射帶動作用，力爭在總部經(jīng)濟型企業(yè)落地方面取得較大突破。
    ??（一）完善中心區(qū)規(guī)劃設(shè)計，打造西部城市中心。
    ??一是高標(biāo)準(zhǔn)開展中心區(qū)規(guī)劃發(fā)展研究工作。為實現(xiàn)與前海共同打造深圳西部城市中心的發(fā)展目標(biāo)，我辦將引入先進的規(guī)劃設(shè)計和城市發(fā)展理念，針對性開展土地利用、慢行系統(tǒng)、公共空間特色營造及地域文化、建筑景觀環(huán)境、水環(huán)境治理、城市經(jīng)濟、城市更新單元式開發(fā)研究工作。二是深化中心區(qū)城市設(shè)計和專項規(guī)劃設(shè)計。深化核心區(qū)城市設(shè)計、中心區(qū)建筑風(fēng)貌設(shè)計，完善濱水地帶城市設(shè)計，在中心區(qū)周邊影響區(qū)域城市發(fā)展策略研究成果指導(dǎo)下，開展新安南片區(qū)和西鄉(xiāng)老城區(qū)域城市設(shè)計工作。
    ??（二）加強與前海、大鏟灣協(xié)調(diào)，塑造標(biāo)志性濱海灣區(qū)。
    ??加強與大鏟灣功能、交通、空間環(huán)境銜接，高標(biāo)準(zhǔn)完善中心區(qū)濱海地帶規(guī)劃設(shè)計，協(xié)調(diào)推進大鏟灣港產(chǎn)城融合發(fā)展。加強與前海、大鏟灣協(xié)調(diào)，共同推進改善濱海水環(huán)境規(guī)劃建設(shè)工作，塑造具有復(fù)合功能、充滿活力的濱海灣區(qū)。
    ??（三）推動公共及市政設(shè)施建設(shè)，完善區(qū)域配套體系。
    ??一是加快中心區(qū)公共設(shè)施建設(shè)進度。20xx年，我辦將深化完善演藝中心以及海濱廣場工程設(shè)計方案，確保圖書館、青少年宮、婦幼保健院、街邊綠地及地下停車場高質(zhì)高效建設(shè)；開展中央綠軸配套設(shè)施及地下空間規(guī)劃設(shè)計工作，創(chuàng)新建設(shè)模式，合理引入社會資金參與投資建設(shè)、經(jīng)營管理。二是完善中心區(qū)交通網(wǎng)絡(luò)及市政配套設(shè)施建設(shè)。加強與前海地區(qū)、大鏟灣港區(qū)的交通銜接，進一步落實中心區(qū)對外交通銜接規(guī)劃，提出近期完成的工作事項；完善中心區(qū)核心區(qū)交通體系規(guī)劃，完成核心區(qū)綜合交通詳細(xì)規(guī)劃；繼續(xù)加大力度推進中心區(qū)市政道路建設(shè)的前期工作；在現(xiàn)狀調(diào)查的基礎(chǔ)上，進一步完善地下管線的規(guī)劃和建設(shè)。
    ??（四）開發(fā)利用地下空間，促進中央商務(wù)區(qū)協(xié)調(diào)發(fā)展。
    ??為完善城市功能，增加中心區(qū)城市空間容量，改善地面環(huán)境，提升城市品質(zhì)，引導(dǎo)中心區(qū)地下空間資源科學(xué)合理有序開發(fā)，我辦借鑒國內(nèi)外先進城市在地下空間開發(fā)利用方面的成功經(jīng)驗，并結(jié)合中心區(qū)中央商務(wù)區(qū)的實際情況，完成寶安中心區(qū)（核心區(qū)）地下空間詳細(xì)規(guī)劃設(shè)計，推進總部經(jīng)濟區(qū)地下公共空間規(guī)劃建設(shè)工作。
    ??（五）吸引優(yōu)質(zhì)總部企業(yè)落地，推動中心區(qū)產(chǎn)業(yè)升級。
    ??重點推進現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和總部經(jīng)濟區(qū)開發(fā)建設(shè)工作，進一步完善現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和總部經(jīng)濟區(qū)的詳細(xì)規(guī)劃設(shè)計，完善商務(wù)辦公區(qū)、核心商業(yè)區(qū)、濱海地帶未出讓土地策劃，力求土地利用效益最大化；統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)推進招商引資工作，優(yōu)先引入符合中心區(qū)總部經(jīng)濟區(qū)用地準(zhǔn)入條件的總部經(jīng)濟項目；推進農(nóng)村商業(yè)銀行總部、中小企業(yè)總部大樓高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃建設(shè)，跟蹤好光大國際、國華人壽等戰(zhàn)略投資者進駐事宜，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)寶安集團、神州通、怡亞通等企業(yè)總部項目落地。
    ??（六）打造高端規(guī)劃設(shè)計展廳，拓展招商引資渠道。
    ??為有效地宣傳推介寶安中心區(qū)規(guī)劃建設(shè)成果，展示現(xiàn)代化、國際化先進城區(qū)的美好藍(lán)圖，2013年我辦將在充分整合區(qū)委區(qū)政府辦公大樓內(nèi)部分空間的基礎(chǔ)上，運用現(xiàn)代高科技展示手段，打造中心區(qū)高端商務(wù)接待和招商引資規(guī)劃展廳，使其成為宣傳展示中心區(qū)規(guī)劃建設(shè)成果的最佳平臺。同時，借助這一平臺推動招商引資工作。
    ??（七）提升中心區(qū)景觀環(huán)境，建設(shè)現(xiàn)代化濱海生態(tài)區(qū)。
    ??我辦將重點深化都市綠環(huán)工程設(shè)計，完善中心區(qū)新圳河、西鄉(xiāng)河兩岸、f518創(chuàng)意園周邊景觀整治提升規(guī)劃設(shè)計，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)實施濱海片區(qū)待建地景觀環(huán)境建設(shè)，改善中心區(qū)面貌。
    ??新一年的工作目標(biāo)已經(jīng)明確，壓力與動力同在，機遇與挑戰(zhàn)并存，我們相信，在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在“兩區(qū)一中心”戰(zhàn)略的指引下，我辦干部職工團結(jié)奮進、勤勉盡責(zé)、迎難而上，一定能圓滿完成工作任務(wù)，盡快實現(xiàn)高起點規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計、高水平建設(shè)、高效能管理，早日將寶安中心區(qū)打造成為寶安重要經(jīng)濟增長極和現(xiàn)代化、國際化先進城市示范區(qū)。
    辦公文秘工作總結(jié)報告篇二
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、來賓及同仁們：大家好！我叫張玉萍，現(xiàn)在“我愛我家”南關(guān)店上班，并擔(dān)任店長職務(wù)。
    轉(zhuǎn)眼間又到了年末，新年的腳步悄然來臨，在這新舊交替之際，很有必要對年內(nèi)的工作做個總結(jié)。
    2014年元月至12月我在“我愛我家”十中店上班，這一年我們的業(yè)績不是很理想，沒有完成公司所制定的目標(biāo)，是歷年來最欠收的一年，分析其原因我覺得主要在以下幾方面：第一，自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)有限，許多顧客是電話詢問，盡管很努力地去溝通和引導(dǎo)，但最終還是把顧客丟了。第二，這幾年國家對于房價宏觀調(diào)控的政策，使城市房價持續(xù)下跌，買房顧客的觀望情緒嚴(yán)重，二手房交易處于低迷狀態(tài)，致使我們業(yè)績不佳。第三，恰巧在今年我們周邊開了不少房屋中介店，客戶有所分流。第四，我們對房源的保密可能存在一定的疏漏。
    在這一年中我們的業(yè)績盡管不景氣，但比起十中附近區(qū)域里其它公司的店來說還是值得欣慰的，相對而言我們的售房數(shù)量是較多的，這主要與公司周經(jīng)理的正確指引是分不開的，同時也是我們店里另外兩位搭檔努力的結(jié)果，她們兩人對工作認(rèn)真細(xì)致，勤快踏實，并有較好的交流溝通能力。配合默契，工作氣氛和諧愉悅。這也是我這一年來的工作心得，人員的和諧搭配對工作業(yè)績很重要。找出工作中的長短優(yōu)缺，目的就是為懲前毖后，揚長避短，干好明年的工作。對于明年我有自己的一些新打算。
    明年我將以一個積極的、飽滿的精神狀態(tài)來迎接自己的工作，從而獲得更多的收獲，完成公司下達(dá)的任務(wù)。
    最后祝大家在新的一年里身體健康，萬事如意，財運亨通！
    辦公文秘工作總結(jié)報告篇三
    ??（一）全面落實“兩區(qū)一中心”戰(zhàn)略，高標(biāo)準(zhǔn)開展西部城市中心規(guī)劃設(shè)計工作。
    ??一是先行開展中心區(qū)規(guī)劃發(fā)展策略研究。為落實區(qū)五屆一次黨大代表會精神，按照政府的工作報告所制定的發(fā)展目標(biāo)，我辦從“全區(qū)聯(lián)動”、“空間輻射”、“功能拓展”、“優(yōu)化交通”、“低碳環(huán)?！?、“創(chuàng)新管理”等方面先行開展中心區(qū)規(guī)劃研究，提出了落實“兩區(qū)一中心”戰(zhàn)略、做好西部城市中心規(guī)劃先行研究的報告，獲得魯毅書記和張備區(qū)長的肯定并做出了批示。
    ??二是實施中心區(qū)周邊影響區(qū)域發(fā)展策略研究。為落實“兩區(qū)一中心”戰(zhàn)略，發(fā)揮中心區(qū)的輻射作用，我辦對前海、大鏟灣、大空港等寶安中心區(qū)周邊影響區(qū)域的城市發(fā)展策略進行了系統(tǒng)梳理和研究，提出將寶安中心區(qū)及周邊影響區(qū)域打造為“兩區(qū)一中心”核心板塊，并對新安南片區(qū)和西鄉(xiāng)老城區(qū)空間開發(fā)指引進行了研究。
    ??三是組織完成了系列專項規(guī)劃設(shè)計工作。組織并完成了中心區(qū)道路空間研究、中心區(qū)對外交通銜接規(guī)劃、中心區(qū)慢行系統(tǒng)規(guī)劃、中心區(qū)景觀路工程（二期）方案設(shè)計、中心區(qū)都市綠環(huán)景觀方案設(shè)計等一系列專項規(guī)劃設(shè)計工作；通過國際咨詢完成了碧海片區(qū)商務(wù)島、商業(yè)島城市設(shè)計成果；開展了寶安中心區(qū)濱水地帶城市設(shè)計，并已完成初步成果；完成了“寶安中心區(qū)與南山前海片區(qū)銜接地帶規(guī)劃專題研究”，并將該成果納入濱海片區(qū)城市設(shè)計和法定圖則成果中；開展并完成了中心區(qū)與南坪快速路銜接、地鐵軌道11號線中心區(qū)站點地下空間銜接、中心區(qū)濱海水環(huán)境改善對策等方面的專項研究工作。
    ??（二）提升城市綜合服務(wù)功能，加快推動重大公共及市政設(shè)施建設(shè)項目。
    ??一是推進重大公共設(shè)施建設(shè)進度。我辦完成了圖書館，青少年宮、婦幼保健院、n16區(qū)街邊綠地等項目的前期工作，成果已移交區(qū)工務(wù)局組織實施。目前，圖書館項目已封頂；婦幼保健院、n16區(qū)街邊綠地及地下停車場項目已開工建設(shè)；青少年宮計劃于今年內(nèi)開工建設(shè)，現(xiàn)正推進2大項目的周邊景觀工程及海濱廣場（二、三期）東側(cè)地下空間工程的設(shè)計工作；與華僑城集團、市出版發(fā)行集團等企業(yè)就演藝中心、海濱廣場公園建設(shè)及經(jīng)營管理模式進行了洽談，并擬訂了初步方案。二是開展市政設(shè)施建設(shè)前期工作。為改善中心區(qū)的交通環(huán)境，我辦20xx年組織完成了8條市政道路的前期規(guī)劃工作，并移交區(qū)土地整備中心等部門組織實施；繼續(xù)推進包括海秀路在內(nèi)總長約20公里的市政道前期工作。三是開展中心區(qū)環(huán)境景觀綜合治理。
    ??為改善中心區(qū)環(huán)境面貌，我辦根據(jù)區(qū)政府統(tǒng)一部署組織編制了《中心區(qū)環(huán)境綜合整治工作方案》，并會同區(qū)城管局、新安街道辦等部門對中心區(qū)環(huán)境進行了治理，有效地提升了城市景觀環(huán)境；同時還對中心區(qū)濱海地帶景觀環(huán)境提升進行設(shè)計，并交由區(qū)城管局實施，現(xiàn)已建成并對公眾開放，成為中心區(qū)觀海休閑的新場所。
    ??（三）科學(xué)謀劃產(chǎn)業(yè)定位，推進優(yōu)質(zhì)總部企業(yè)入駐及重大社會投資項目規(guī)劃建設(shè)。
    ??一是吸引現(xiàn)代服務(wù)業(yè)總部經(jīng)濟項目落地。我辦積極完善現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和總部經(jīng)濟區(qū)詳細(xì)規(guī)劃設(shè)計，完善商務(wù)辦公區(qū)、核心商業(yè)區(qū)、濱海地帶未出讓土地策劃，力求土地利用效益最大化，統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)推進招商引資工作，優(yōu)先引入符合中心區(qū)總部經(jīng)濟區(qū)用地準(zhǔn)入條件的總部經(jīng)濟項目。
    ??目前，農(nóng)村商業(yè)銀行和中小企業(yè)總部已成功落地；神州通、怡亞通、寶安集團總部用地已進入出讓程序；已開展了第三批擬入駐中心區(qū)總部項目初步選址工作；爭取近期引入光大國際、國華人壽等戰(zhàn)略投資者和大型國企進駐中心區(qū)。二是推進社會投資項目規(guī)劃建設(shè)。我辦根據(jù)《寶安中心區(qū)規(guī)劃建設(shè)管理辦法》的相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真履行中心區(qū)規(guī)劃管理職責(zé)，已會同規(guī)劃主管部門完成了20多項建筑方案設(shè)計審核及規(guī)劃驗收；協(xié)調(diào)推進了華僑城酒店、中興公司酒店、壹方中心等社會投資項目高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃建設(shè)，華僑城酒店基本完成主體工程，中興公司酒店正進行規(guī)劃設(shè)計，壹方中心綜合體即將開工建設(shè)。
    ??上述工作成績，是在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下取得的，得益于“兩區(qū)一中心”戰(zhàn)略的貫徹執(zhí)行，也是我辦全體干部職工努力拼搏的結(jié)果。同時，工作中也存在一些不足和亟需解決的困難，主要體現(xiàn)在三個方面：一是協(xié)調(diào)市規(guī)土委高標(biāo)準(zhǔn)編制中心區(qū)碧海片區(qū)法定圖則。二是加大中心區(qū)優(yōu)質(zhì)總部項目引入的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)力度。三是加快中心區(qū)濱海水環(huán)境改善規(guī)劃建設(shè)進程。
    ??二、20xx年工作計劃。
    辦公文秘工作總結(jié)報告篇四
    我于201x年x月來到某某公司負(fù)責(zé)行政文秘工作，這份工作是我職業(yè)生涯最重要的一個轉(zhuǎn)折點，我十分珍惜并懷著滿腔熱誠在某某公司工作了三個年頭，在這三年里，我認(rèn)真學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)的各類知識，努力提升自己的業(yè)務(wù)能力，保持著高度的責(zé)任心，在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理的大力支持下，也在同事們無私的幫助下，1x年我較好地履行了工作職責(zé)，基本完成了工作任務(wù)，個人工作能力和處事態(tài)度都有了明顯提高。
    一、踏實工作，成為部門間溝通的紐帶。
    綜合事務(wù)部是公司運轉(zhuǎn)的重要樞紐部門，也是帶有服務(wù)性質(zhì)的部門，需要對公司內(nèi)外的許多細(xì)節(jié)進行溝通協(xié)調(diào)，做到上情下達(dá)，行政文秘的工作職責(zé)更是決定了我處在面對各個部門的第一線。在工作當(dāng)中，各部門如有問題要來咨詢或者要求幫助，我都會耐心回答并給予幫助，超過我的職責(zé)范圍的問題我也會在記錄后第一時間咨詢相關(guān)負(fù)責(zé)人員后予以答復(fù)或解決，我懷著一顆真誠的心實事求是的為大家服務(wù)，保障各部門日常工作的順利運轉(zhuǎn)。
    二、盡心盡責(zé)，做好文書工作。
    通知和請示共25份，會議紀(jì)要16份，簡報5期，嚴(yán)格遵照公司辦文制度，20xx年共下發(fā)紅頭文39份，函件6份，會議紀(jì)要20份，簡報13期，文件均準(zhǔn)確無差錯。
    為確保收文管理不混亂，我于xx年x月以excel形式制作了收文登記薄，對文件的流轉(zhuǎn)和辦文情況均予以詳實登記，做到有據(jù)可查，確保領(lǐng)導(dǎo)閱辦各類文件、傳閱的時效性，并及時將領(lǐng)導(dǎo)批示及文件精神傳達(dá)至有關(guān)部門，同時追蹤文件執(zhí)行進度及落實情況，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦理結(jié)果，保障了政令暢通。
    (二)檔案管理的系統(tǒng)性。在文件閱辦完畢后，我將文件及時歸檔保管，以備有關(guān)人員查閱，20xx年共整理出檔案11卷。在部門經(jīng)理的支持下，檔案電子化管理已納入軌道，預(yù)計201x年可順利實現(xiàn)檔案電子化管理。
    (三)印章管理的嚴(yán)肅性。為完善印章管理，我制作了公(合同)章使用登記薄共計四冊，配合公章使用申批單，保證了每一次公(合同)章的使用均有據(jù)可查。
    三、細(xì)致認(rèn)真，做好預(yù)算管理。
    我從小處著手，嚴(yán)格控制20xx年低值易耗品的耗用，例如打印機優(yōu)先只補充碳粉不換硒鼓，簽字筆只換筆芯不換筆，打印紙盡量雙面打印以節(jié)約紙張,并就超范圍文具申請與各部門積極溝通，使得各部門將文具申報控制在預(yù)算范圍內(nèi)，20xx年低值易耗品的實際發(fā)生費用僅占xx年低值易耗品預(yù)算的63.67%,較好的控制了低值易耗品費用支出。
    辦理了集團網(wǎng)內(nèi)手機5元市話包月服務(wù)，養(yǎng)護部、營運部由于辦公所在地點的固定話費以農(nóng)話計費標(biāo)準(zhǔn)計算，話費較高，辦理此項業(yè)務(wù)后，可大大節(jié)約辦公話費支出;同時在辦文時注意盡量將文件掃描后以電子郵件的形式發(fā)文，以節(jié)約固定話費開支，xx年辦公話費實際發(fā)生額占全年預(yù)算73.08%，話費控制成效明顯。
    四、積極主動，做好辦公設(shè)備維護。
    為提高工作效率，我積極自學(xué)電腦相關(guān)知識，幫助各部門工作人員做好電腦日常維護工作，小的故障，我就自己動手解決，避免因等待報修時間過長而影響辦公效率。在xx年x月份arp局域網(wǎng)木馬發(fā)作高峰期，公司電腦大量感染并受到arp病毒攻擊，我及時提醒并協(xié)助各部門同事在每一臺電腦上安裝了arp防火墻，基本保障了公司辦公網(wǎng)絡(luò)的正常運行。
    五、積極參與，促進企業(yè)文化建設(shè)。
    某某公司就是一個大家庭，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工，員工互相幫助，在這里工作，我的心情非常輕松愉快，因此，我積極的參與公司的各項員工活動，配合部門經(jīng)理組織的羽毛球運動、圣誕節(jié)員工活動、春節(jié)團年宴等多項員工活動，及與建行的籃球聯(lián)誼賽，為公司企業(yè)文化建設(shè)盡了自己的一份心力。
    201x年.我無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大地進步，但差距和不足仍然存在，比如工作上還不夠細(xì)致，導(dǎo)致部分問題反復(fù)出現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)交代的部分工作，有時沒有積極主動地投入進去，造成工作上的被動，協(xié)調(diào)性也有所不足。20xx年，我計劃考取檔案管理資格證書，為公司建立服務(wù)器用于辦公文件備份，完善檔案電子化管理，協(xié)助部門經(jīng)理主動完成各項本職工作，主動幫助同事，并將立足本職，開拓創(chuàng)新，以更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，將20xx年的不足之處作為20xx年的改進目標(biāo)，更多的發(fā)揮主觀能動性，在崗位上發(fā)揮積極作用。
    辦公文秘工作總結(jié)報告篇五
    在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé)，完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況作以簡要的年終工作總結(jié)。
    1、加強學(xué)習(xí)，提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    2、勤天動筆，增強了文字功底和思維能力。
    秘書工作要求有較強的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫邊改，并請老同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議，然后再進行深入加工，經(jīng)過反復(fù)推敲，最后定稿。一年來，我起草各種綜合材料_份，文件_份，材料上的寫作需要有詳盡，準(zhǔn)確的第一手資料，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時決策提供可靠依據(jù)，對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋，想辦法，為領(lǐng)導(dǎo)獻計獻策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。對于要印發(fā)的文件，我每次都進行認(rèn)真的修核稿和校對，至少3遍以上，并請其他秘書幫助把關(guān)，減少了出錯的幾率，保證了文件準(zhǔn)確，及時發(fā)放。
    3、深入實踐，強化了協(xié)調(diào)意識和督辦力度。
    由于主管領(lǐng)導(dǎo)分管的工作都是涉及到群眾利益的大事，所以臨時性工作和緊急性任務(wù)比較多。
    雖然我在半年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量;二是處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手，工作顯得措手不及，無從著手。
    在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，努力實踐，為把自己培養(yǎng)成為新時期的合格人才而努力奮斗。
    辦公文秘工作總結(jié)報告篇六
    眾所周知,在各行各業(yè)中都設(shè)有文秘人員的崗位,并且文秘人員在具體的工作中發(fā)揮著重要的作用。下面是本站小編整理的一些關(guān)于辦公室文秘。
    供您參考。
    我于201x年x月來到某某公司負(fù)責(zé)行政文秘工作，這份工作是我職業(yè)生涯最重要的一個轉(zhuǎn)折點，我十分珍惜并懷著滿腔熱誠在某某公司工作了三個年頭，在這三年里，我認(rèn)真學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)的各類知識，努力提升自己的業(yè)務(wù)能力，保持著高度的責(zé)任心，在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理的大力支持下，也在同事們無私的幫助下，1x年我較好地履行了工作職責(zé)，基本完成了工作任務(wù)，個人工作能力和處事態(tài)度都有了明顯提高。
    一、踏實工作，成為部門間溝通的紐帶。
    綜合事務(wù)部是公司運轉(zhuǎn)的重要樞紐部門，也是帶有服務(wù)性質(zhì)的部門，需要對公司內(nèi)外的許多細(xì)節(jié)進行溝通協(xié)調(diào)，做到上情下達(dá)，行政文秘的工作職責(zé)更是決定了我處在面對各個部門的第一線。在工作當(dāng)中，各部門如有問題要來咨詢或者要求幫助，我都會耐心回答并給予幫助，超過我的職責(zé)范圍的問題我也會在記錄后第一時間咨詢相關(guān)負(fù)責(zé)人員后予以答復(fù)或解決，我懷著一顆真誠的心實事求是的為大家服務(wù)，保障各部門日常工作的順利運轉(zhuǎn)。
    二、盡心盡責(zé)，做好文書工作。
    通知和請示共25份，會議紀(jì)要16份，簡報5期，嚴(yán)格遵照公司辦文制度，20xx年共下發(fā)紅頭文39份，函件6份，會議紀(jì)要20份，簡報13期，文件均準(zhǔn)確無差錯。
    為確保收文管理不混亂，我于xx年x月以excel形式制作了收文登記薄，對文件的流轉(zhuǎn)和辦文情況均予以詳實登記，做到有據(jù)可查，確保領(lǐng)導(dǎo)閱辦各類文件、傳閱的時效性，并及時將領(lǐng)導(dǎo)批示及文件精神傳達(dá)至有關(guān)部門，同時追蹤文件執(zhí)行進度及落實情況，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦理結(jié)果，保障了政令暢通。
    (二)檔案管理的系統(tǒng)性。在文件閱辦完畢后，我將文件及時歸檔保管，以備有關(guān)人員查閱，20xx年共整理出檔案11卷。在部門經(jīng)理的支持下，檔案電子化管理已納入軌道，預(yù)計201x年可順利實現(xiàn)檔案電子化管理。
    (三)印章管理的嚴(yán)肅性。為完善印章管理，我制作了公(。
    合同。
    )章使用登記薄共計四冊，配合公章使用申批單，保證了每一次公(合同)章的使用均有據(jù)可查。
    三、細(xì)致認(rèn)真，做好預(yù)算管理。
    我從小處著手，嚴(yán)格控制20xx年低值易耗品的耗用，例如打印機優(yōu)先只補充碳粉不換硒鼓，簽字筆只換筆芯不換筆，打印紙盡量雙面打印以節(jié)約紙張,并就超范圍文具申請與各部門積極溝通，使得各部門將文具申報控制在預(yù)算范圍內(nèi)，20xx年低值易耗品的實際發(fā)生費用僅占xx年低值易耗品預(yù)算的63.67%,較好的控制了低值易耗品費用支出。
    辦理了集團網(wǎng)內(nèi)手機5元市話包月服務(wù)，養(yǎng)護部、營運部由于辦公所在地點的固定話費以農(nóng)話計費標(biāo)準(zhǔn)計算，話費較高，辦理此項業(yè)務(wù)后，可大大節(jié)約辦公話費支出;同時在辦文時注意盡量將文件掃描后以電子郵件的形式發(fā)文，以節(jié)約固定話費開支，xx年辦公話費實際發(fā)生額占全年預(yù)算73.08%，話費控制成效明顯。
    四、積極主動，做好辦公設(shè)備維護。
    為提高工作效率，我積極自學(xué)電腦相關(guān)知識，幫助各部門工作人員做好電腦日常維護工作，小的故障，我就自己動手解決，避免因等待報修時間過長而影響辦公效率。在xx年x月份arp局域網(wǎng)木馬發(fā)作高峰期，公司電腦大量感染并受到arp病毒攻擊，我及時提醒并協(xié)助各部門同事在每一臺電腦上安裝了arp防火墻，基本保障了公司辦公網(wǎng)絡(luò)的正常運行。
    五、積極參與，促進企業(yè)文化建設(shè)。
    某某公司就是一個大家庭，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工，員工互相幫助，在這里工作，我的心情非常輕松愉快，因此，我積極的參與公司的各項員工活動，配合部門經(jīng)理組織的羽毛球運動、圣誕節(jié)員工活動、春節(jié)團年宴等多項員工活動，及與建行的籃球聯(lián)誼賽，為公司企業(yè)文化建設(shè)盡了自己的一份心力。
    201x年.我無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大地進步，但差距和不足仍然存在，比如工作上還不夠細(xì)致，導(dǎo)致部分問題反復(fù)出現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)交代的部分工作，有時沒有積極主動地投入進去，造成工作上的被動，協(xié)調(diào)性也有所不足。20xx年，我計劃考取檔案管理資格證書，為公司建立服務(wù)器用于辦公文件備份，完善檔案電子化管理，協(xié)助部門經(jīng)理主動完成各項本職工作，主動幫助同事，并將立足本職，開拓創(chuàng)新，以更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，將20xx年的不足之處作為20xx年的改進目標(biāo)，更多的發(fā)揮主觀能動性，在崗位上發(fā)揮積極作用。
    今年崗位調(diào)整后，我來到了辦公室，接受了辦公室文秘工作。這是我職業(yè)生涯的一個新起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過這段時間以來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入了辦公室這個氛圍中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說付出了不少，但也收獲了很多，我感到逐漸成熟了?，F(xiàn)在就這段時間以來的工作情況做下總結(jié)：
    一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點。
    辦公室是單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對單位內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜但重要的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，這時就需要自己協(xié)調(diào)好時間，這樣，就慢慢加速了自己辦事的效率和敏捷的思維。
    辦公室工作量大，信息量多，特別是單位會務(wù)、活動、出差等，都需要部門同事團結(jié)協(xié)作。來辦公室這段時間，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好工作，與部門同事齊心協(xié)力，為單位其他同事鋪好路，盡力把事情圓滿解決。
    辦公室是服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項工作，以保障工作的正常開展。遇到其他同事來辦事或者外來人員來咨詢，我都會及時認(rèn)真的答復(fù)，盡量第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
    二、盡心盡責(zé)，做好本職工作。
    這段時間以來，我主要完成了以下的工作：
    (1)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，負(fù)責(zé)工作材料的撰寫、匯總，做到認(rèn)真撰寫，認(rèn)真編輯，盡量盡力寫好各種工作資料。
    (2)負(fù)責(zé)本局會議及各級有關(guān)工作會議材料的草擬和修改，擬寫有關(guān)文件材料;同時負(fù)責(zé)會議等記錄，以及各類活動會議通知的擬寫。
    2、信息工作。
    現(xiàn)在是信息化交流的社會，是信息化高速發(fā)展，信息化是現(xiàn)代聯(lián)通生活、社會的紐帶。所以，做好局信息化工作，是我重要的職責(zé)所在。
    (1)隨時關(guān)注時事熱點，關(guān)注開發(fā)區(qū)管委會和我局在網(wǎng)絡(luò)上的動態(tài)，做好宣傳，及時發(fā)現(xiàn)并制止各不當(dāng)言論。
    (2)向開發(fā)區(qū)每月至少提供一篇我局信息，使我局的工作狀態(tài)時刻更新，讓我局動態(tài)透明化、大眾化。
    3、固定資產(chǎn)的管理。
    我負(fù)責(zé)單位的固定資產(chǎn)實物登記和管理;各種辦公用品的更新和使用記錄、聯(lián)系各維修站、局電腦、打印機等的維修和保養(yǎng)、購置所缺的辦公用材。
    4、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
    我的崗位是一個聯(lián)通上下，上情下達(dá)的崗位，所以就需要我在工作中仔細(xì)、耐心，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事務(wù)。
    這段時間以來，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，對自己的工作還不夠鉆，工作熱情和主動性還不夠，有些事情沒有積極主動地去投入太多精力而造成了工作上的被動。
    面對目前的工作，我應(yīng)該以更加積極主動的態(tài)度，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。
    眨眼一年過去了，在單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持、指導(dǎo)和幫助下，我較好地完成了辦公室文秘及文印工作任務(wù)。
    在這期間我堅持學(xué)習(xí)政治理論和與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，積極參加單位組織的集中學(xué)習(xí)，并利用業(yè)余時間進行自學(xué)。認(rèn)真學(xué)習(xí)機關(guān)文秘與文印工作相關(guān)的業(yè)務(wù)及技能知識，業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高。明白了辦公室在機關(guān)單位中既要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用，又要承擔(dān)文稿撰寫、文件處理、行政管理、機要保密、信息收集、后勤接待、綜合協(xié)調(diào)、企業(yè)宣傳等多方面的任務(wù)，總的歸納起來就是要做好“辦文、辦會、辦事”。一年來，我堅持做到了良好的辦公室的服務(wù)工作，發(fā)揮了助手作用，體現(xiàn)了窗口效應(yīng)，更重要的是能正確把握宣傳導(dǎo)向、全面貫徹上級文件精神及傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，并及時了解時事政策導(dǎo)向，在工作中不斷總結(jié)提高，堅持吃苦耐勞、樂于奉獻、團結(jié)互助的精神。
    此外，工作中我還認(rèn)真做好了文件收發(fā)、存檔，傳閱、保密和發(fā)文印刷等工作。準(zhǔn)確收發(fā)文件，并及時送于書記、主任批辦和領(lǐng)導(dǎo)傳閱，按要求做好了文件歸檔工作。各種文件材料的打字和印刷工作未出現(xiàn)大的錯誤，保證打字和印刷質(zhì)量。單位需要歸檔的文件材料很多，平時都做到了隨時登記隨時歸檔，并于年底及時通知大家上報歸檔材料，一絲不茍，從未出現(xiàn)紕漏。按照規(guī)定分類檔案材料并及時送檔案局歸檔，圓滿完成檔案工作任務(wù)。通過努力，單位檔案實現(xiàn)了專柜、專盒規(guī)范化管理。為同志們查閱材料提供最方便、快捷的條件，為單位領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù)。
    一年來的磨練，讓我明白要想成為一名優(yōu)秀的辦公室文秘人員更要做到“四心”。
    一、耐心。
    辦公室工作無小事，每一件工作都容不得半點馬虎，一旦出現(xiàn)疏漏，都可能捅婁子、誤大事，從而給工作帶來不利影響。因此，我不斷強化“責(zé)任重于泰山”的工作意識，認(rèn)真學(xué)習(xí)《把信送給加西亞》、《沒有任何借口》和《細(xì)節(jié)決定成敗》等。
    勵志。
    書籍，做到工作認(rèn)真、態(tài)度端正、處事果斷，在任何人面前、在處理任何事上，都耐心細(xì)致，從嚴(yán)要求、從優(yōu)服務(wù)，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量，確保工作萬無一失。
    二、細(xì)心。
    各機關(guān)單位下發(fā)需辦理的文件是具有時間期限和具體要求的，因此必須符合規(guī)范要求，不能有差錯。比如要寫的匯報材料，具體撰寫的內(nèi)容和打印要求都有明確要求，上報時間有明文規(guī)定，那就應(yīng)做到前后必須一致。記得非常清楚的是一次打印一份調(diào)研匯報材料，內(nèi)容輸入好之后，打印出來發(fā)現(xiàn)日期打印錯誤，重新打印時，又發(fā)現(xiàn)匯報數(shù)據(jù)與更新數(shù)據(jù)有出入，反反復(fù)復(fù)打了五次才滿足要求。如果不細(xì)心，是做不好這項工作的;再有一次是會后人員安排就餐，因為一時疏忽，弄錯就餐人數(shù)，座位安排出現(xiàn)遺漏，造成臨時安排，這一是讓辦公室后勤服務(wù)工作打了折扣，二是讓單位服務(wù)形象扣了分，三是讓自身辦公能力上出現(xiàn)漏洞，所以無論做什么事，都需細(xì)心周到。
    三、用心。
    其實要做好任何工作，都需要用心。在辦公室工作涉及面廣，事情雜。一年來的學(xué)習(xí)、了解，明白了工業(yè)園區(qū)的單位性質(zhì)、職權(quán)及對整個縣域經(jīng)濟、文化、生活影響的重要性，對于人民群眾，它既擔(dān)負(fù)起“父親”的責(zé)任，又有挑起“母親”的義務(wù)，然而辦公室在單位就如人體中樞神經(jīng)，牽系著各相關(guān)職能部門和直屬各部門的統(tǒng)一協(xié)調(diào)，安排調(diào)度，資料總結(jié)與提供，所以作為辦公室文秘人員都應(yīng)做到人到心到。
    辦公室每一項工作都與全局有著密切的聯(lián)系，需要在工作方法上下功夫，提高自己的辦事效率。
    一要甘于奉獻，扎扎實實做好本職工作。辦公室工作的宗旨是服務(wù)，服務(wù)就意味著奉獻。在繁、雜的事情中要做好工作，必須要有吃苦耐勞、無私奉獻的精神;要將任勞任怨作為修身養(yǎng)性的根本，在工作中不斷充實和完善自己，使自己的全部聰明才智得以充分發(fā)揮。
    二要理清思路，有條不紊的做好本職工作。要分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理安排，做到忙而不亂、緊張有序。同時，還要善于思考，考慮要周到，團結(jié)協(xié)作，提高工作效率，調(diào)動各方面積極性，不斷摸索工作規(guī)律。
    三要注重細(xì)節(jié)，加強溝通協(xié)調(diào)?！凹?xì)節(jié)決定成敗”。辦公室工作接觸面廣，在工作中要按照“超前謀劃、系統(tǒng)落實、注重細(xì)節(jié)、提高效率、保證質(zhì)量”的工作方針，堅持“嚴(yán)、細(xì)、快、實”的工作作風(fēng)，以更加認(rèn)真、更加負(fù)責(zé)的態(tài)度，強化大局意識;同時正確認(rèn)識和對待組織、自己和他人，以實際行動來感染和帶動其他同事，這樣才能真正協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系，有利于各項工作的開展。四要抓住重點，做好辦公室服務(wù)工作。辦公室工作重點主要是辦文、搞好信息宣傳。首先在起草領(lǐng)導(dǎo)。
    講話稿。
    前，必須要領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，然后認(rèn)真思考，精心構(gòu)思，閱讀相關(guān)資料，全力以赴抓好重要文稿起草、重要公文辦理、重要信息報送、重要事項督辦、重要會議和重大活動籌辦，確保萬無一失。其次在嚴(yán)格做好公文處理及發(fā)文審核工作的同時，努力做好文件的上傳下達(dá)工作，尤其是一些重要文件的上傳下達(dá)工作。最后是報送信息的時候一定要把問題搞清楚，在肯定成績的前提下，指出隱藏在成績背后的矛盾和問題，提醒領(lǐng)導(dǎo)注意。
    五是求實創(chuàng)新，做好宣傳工作。宣傳工作是任何一個組織架構(gòu)中的重要組成部分，對塑造單位形象，促進改革，維護穩(wěn)定，提升素質(zhì)，調(diào)動和激勵干部、職工積極性的發(fā)揮，保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展，有著無以替代的重要作用。為此，一個合格的文秘人員應(yīng)該結(jié)合實際，充分發(fā)揮自身特點和優(yōu)勢，通過手中之筆，緊緊抓住“三點”，做到“三貼近”，即“抓重點工作貼近領(lǐng)導(dǎo)意圖、抓熱點問題貼近群眾需求、抓亮點總結(jié)經(jīng)驗貼近上級需求”，突出本單位一些好的做法、好的經(jīng)驗，深開掘、出精品，做到在對內(nèi)宣傳的同時，還要通過報紙、廣播、電視、網(wǎng)站等媒體將此向外宣傳出去，真正達(dá)到妙筆生輝的效果。這樣，既提高了文秘人員的業(yè)務(wù)能力，又促進了文秘工作的開展。四、責(zé)任心。
    為人處事都缺乏不了責(zé)任心，對事對人對物都是如此。在我的文秘工作中還應(yīng)做到厲行節(jié)約、杜絕浪費。文件材料的錄入、校對、復(fù)印都需做到準(zhǔn)確、整潔、清晰、對于文印室里的機器設(shè)備和其它物品，能夠嚴(yán)格管理好，做到節(jié)能環(huán)保。
    在以后的工作中，我將堅持圍繞“卷煙上水平”的總體要求，堅持“滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新”的標(biāo)準(zhǔn)，著力在加強學(xué)習(xí)、理清思路和改進方法上下功夫，認(rèn)真將工作做好、做細(xì)、做精，不斷提高辦公室文秘工作及辦公室工作的服務(wù)水平，做到事情不延誤，文件不積壓，努力開創(chuàng)辦公室文秘工作新局面。
    辦公文秘工作總結(jié)報告篇七
    作為學(xué)校的窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個會議，協(xié)調(diào)好每一次活動，安排好每一次接待，使學(xué)校的人力和財力發(fā)揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下，實現(xiàn)效益的最大化，從而最大限度地實現(xiàn)我們?yōu)榻虒W(xué)科研服務(wù)的工作宗旨。在實踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，努力提高適應(yīng)新形勢和完成新任務(wù)的能力。辦公室人員也通過自學(xué)和參加各種形式的會議，加強對學(xué)校整體發(fā)展思路的理解，加深對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作思路的理解;通過學(xué)習(xí)，把握工作方向，開拓工作思路，執(zhí)行好學(xué)校各項重要方針政策，與學(xué)校保持高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來較多，因此在工作中強化服務(wù)意識，要求本部門的人員做到：禮貌、耐心、細(xì)心、誠心，并靈活掌握辦事的尺度，對臨時性的急件，要特事特辦，實實在在為教師和培訓(xùn)學(xué)員做事，跟外界往來過程中做好橋梁作用。
    二、加強組織協(xié)調(diào)能力，顧全大局，保障學(xué)校各項工作順利開展。
    服從服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹立大局觀念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關(guān)系，要善于從大局的角度思考問題，使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。我們通過認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)后認(rèn)識到重大會議、活動是學(xué)校辦公室各項工作的重中之重。對于會議活動組織和協(xié)調(diào)，明確提出了大型活動必須做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動的細(xì)致性、周到性和實效性，同時更加注意各職能部門和相關(guān)科室之間的積極合作和溝通，從而保障了各項重大活動的順利進行。
    本學(xué)年學(xué)校先后承辦了小學(xué)校長任職資格培訓(xùn)、第一期中小學(xué)校長提高培訓(xùn)、全區(qū)教育干部集中培訓(xùn)、期班主任培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力培訓(xùn)等，在此期間，學(xué)校辦公室從人會場布置、制作宣傳條幅等各個環(huán)節(jié)加強了組織協(xié)調(diào)，承擔(dān)的很多工作都得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
    三、強化責(zé)任意識，工作落實到人。
    辦公室工作能否創(chuàng)造出一流的業(yè)績，關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強烈的事業(yè)心，責(zé)任感。因此，我們積極引導(dǎo)辦公室同志樹立責(zé)任意識，發(fā)揚高度負(fù)責(zé)的精神，對自己工作勇于負(fù)責(zé)，敢于負(fù)責(zé)，自覺做到標(biāo)準(zhǔn)上求高，措施上求嚴(yán)，工作上求實，盡心盡力，盡職盡責(zé)，扎扎實實，創(chuàng)造性地開展工作。為此，辦公室人員進行了工作分工，責(zé)任到人，互相提醒，定期檢查，使得各項工作有條不紊地開展。
    四、強化奉獻意識，切實做好各項工作。
    甘于奉獻，誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的無規(guī)律性，經(jīng)常加班加點，沒有無私奉獻，是難以勝任辦公室工作的。因此，我們通過宣傳教育、典型示范，使辦公室每位同志都能做到愛崗敬業(yè)，不計名利，不辭勞苦，無私奉獻。本學(xué)年各項工作更加順利開展。
    1、當(dāng)好校長的行政助手。根據(jù)學(xué)校的實際情況，按照行政會議的精神，認(rèn)真細(xì)致地做好各項工作的計劃和安排，從而使各項工作有條不紊地開展。認(rèn)真做好各級各類文件、通知的收轉(zhuǎn)工作，并按文件、通知要求，協(xié)調(diào)處理好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的事。
    2、精心組織安排會場。我校大小會議及培訓(xùn)都由辦公室參與。每次會議或培訓(xùn)，辦公室在會標(biāo)設(shè)計、照相、新聞報道等方面，都做到科學(xué)安排、細(xì)致落實，保證了會議或培訓(xùn)的順利召開。
    3、做好教職工的考勤登記管理工作。學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)教職工的考勤，要求教職工請假必須有請假條，經(jīng)校長或部門負(fù)責(zé)人簽名后交辦公室存檔。學(xué)校辦公室每月向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報一次教職工的考勤情況并在教職工中公布。
    4、做好人事檔案和文書檔案的規(guī)范和管理工作。及時有序地處理上級各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理，學(xué)校各種請示與報告的分類呈送，落實了校內(nèi)文件簽閱制，做好了校內(nèi)各部門工作總結(jié)與計劃的收集整理。
    5、加強文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力。協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)針對重要工作部署以及組織擬定以學(xué)校名義發(fā)布的通知、布告等，起草或參與起草工作報告、總結(jié)、計劃等。
    6、加強校務(wù)公開工作和學(xué)校宣傳工作。充分利用學(xué)校壁報欄等，對我校各方面的發(fā)展情況進行及時的宣傳和推介。
    7、做好安全治安和甲流的預(yù)防工作，認(rèn)真測試體溫并作好記錄，為學(xué)校營造和諧、健康的社會氛圍。
    8、其它工作。負(fù)責(zé)接聽電話并作好電話記錄，及時將電話通知精神傳達(dá)給相關(guān)人員;做好計劃生育工作;做好門衛(wèi)工作;做好教職工年度考核、年終總結(jié)等組織工作;完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它各種工作任務(wù)。
    在今后的工作中要在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以人為本的原則，圍繞學(xué)校中心工作和重點工作，建立健全公文處理、督辦等規(guī)章制度，進一步規(guī)范工作程序;繼續(xù)加強宣傳工作，強化咨詢和參謀職能;保障工作的正常開展;加強政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和研究，加強和改進工作作風(fēng)，進一步提高為校領(lǐng)導(dǎo)、為教師培訓(xùn)服務(wù)的能力，為學(xué)?？缭绞桨l(fā)展做出更大的貢獻。
    時光荏苒，隨著年關(guān)的逼近，我們辦公室20xx-20xx的工作也接近了尾聲，回顧一學(xué)年的工作情況，辦公室在所有成員的共同努力和辛勤付出中又邁上了新臺階，也成為我院學(xué)生組織中不可缺少的一支力量。為了在接下來的時間里更好地開展工作，提高各成員的工作能力，也更好地服務(wù)于同學(xué)，發(fā)揮我們的力量，我們有必要對過去的工作做一個總結(jié)和反思。總結(jié)如下：
    一.工作內(nèi)容：
    1.本學(xué)期初，負(fù)責(zé)舉辦茶話會，通過游戲，聊天的方式增進了新老成員的了解，促進了同學(xué)們之間的感情。
    2.10月份，協(xié)助體育部負(fù)責(zé)運動會的采購。
    3.11月份協(xié)助科技實踐部舉辦金秋科院活動。
    4.我部常規(guī)工作：
    1)確定例會時間地點，及時做好通知。
    2)做好每次會議記錄即各部門工作計劃，并協(xié)調(diào)各部門工作安排。
    3)發(fā)通訊。
    雖然在這一學(xué)年通過我們的齊心協(xié)力出色地完成各項事務(wù)，但也存在著不少不足之處，希望在接下來的一學(xué)年里繼續(xù)本著積極進取不怕苦不怕累的工作精神以及飽滿的工作熱情，團結(jié)協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系，將我們這個學(xué)生組織辦地越來越好。
    辦公文秘工作總結(jié)報告篇八
    回首2016年，激情滿懷，展望2017，任重道遠(yuǎn)。站在2017年新起點上，我們必須清醒地看到前進中的困難與挑戰(zhàn)，正視自身存在的差距與不足，以更堅定的信念、更飽滿的熱情、更務(wù)實的作風(fēng)、更強大的合力，共同譜寫公司發(fā)展的新篇章，努力成為招商置業(yè)的最優(yōu)秀的隊伍，為公司開創(chuàng)新未來。
    2013年8月，我進入名仕分行任職經(jīng)理職位，一直到至今。對于分部的管理，我主要貫徹實施上級領(lǐng)導(dǎo)的指示以及結(jié)合本分部的自身發(fā)展?fàn)顩r而開展管理。對于分部日常管理，基本是：
    2016年，招商置業(yè)名仕分行經(jīng)過全體人員的努力共完成簽單業(yè)績2729651元，其中租單9.84單，買賣單39.49單。取得業(yè)績名列公司前五名，相較于2015年保持著穩(wěn)定的名次。
    每日抓員工的網(wǎng)絡(luò)、盤客源跟進等量化情況。讓員工上班有事可做，知道怎么做。
    對招聘的員工，我會言傳身教，手把手。
    教學(xué)。
    以及在困難中及時幫助他們使得他們盡快成長有獨立開單的能力。
    對于從未遇到過的難單、難題，我會從中學(xué)習(xí)，對于國家發(fā)布的新政策，會第一時間解讀，并傳授告知每一位員工。
    加強分部員工內(nèi)部團結(jié)協(xié)作，建立良好的工作關(guān)系和工作氛圍，使大家開心的簽單。
    年kpi計劃完成300萬。
    2016年工作有很多的不足，2017年我會從心出發(fā)，努力解決問題，做更多的業(yè)績。
    最后，在新的一年里，我會帶領(lǐng)我的團隊不斷拼搏進取，迎接新的挑戰(zhàn)克服不足之處，不斷學(xué)習(xí)勇于進取，為既定的業(yè)績目標(biāo)作出新的貢獻。
    名仕分行-李桂芳。
    辦公文秘工作總結(jié)報告篇九
    一、實習(xí)目的：鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經(jīng)驗，掌握操作技能，將所學(xué)知識用于實際工作。
    二、實習(xí)時間：20xx年8月1日至8月20日。
    三、實習(xí)單位：***廠廠長辦公室。
    四、實習(xí)主要內(nèi)容：按照老師的安排，我制定了相應(yīng)的實習(xí)計劃。注重在實習(xí)階段對所學(xué)的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高，以期達(dá)到根據(jù)理論知識，指導(dǎo)日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習(xí)情況報告如下：不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。而作為一個企業(yè)的廠長辦公室，是一個綜合性的部門，由廠長直接領(lǐng)導(dǎo)，工作范圍大，任務(wù)也比較繁雜。在實習(xí)階段，我主要的側(cè)重點是文秘工作。秘書工作是辦公室的主體工作，領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化，離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作，使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，提供合理的建議。秘書工作頭緒多，任務(wù)重，但必須抓好以下幾個方面：
    第一，主動做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事，又出謀劃策。
    第二、開展調(diào)查研究，了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應(yīng)及時與有關(guān)部門協(xié)商解決。
    第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的.執(zhí)行，驗證決策是否科學(xué)合理，是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，防止并糾正偏差。
    第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關(guān)。
    第五、對上級機關(guān)的來文和下設(shè)部門的報告，要及時轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示，具體落實承辦單位和負(fù)責(zé)人，并負(fù)責(zé)催辦，如期上報辦理結(jié)果。文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此，文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?，既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。
    1、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的，或是為了解決某個問題，或是指導(dǎo)某項工作。因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù)，堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng)，是秘書部門一切工作的準(zhǔn)則，也是秘書人員必須具備的品質(zhì)。如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國家的方針政策，秘書人員應(yīng)有勇氣提出意見，請領(lǐng)導(dǎo)重新考慮，以保證正確貫徹上級的指示精神，把工作做好。
    2、要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實，抄寫要認(rèn)真，校對要仔細(xì)，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
    3、要雷厲風(fēng)行。這是對工作效率的要求。任何目標(biāo)的實現(xiàn)，都離不開兩個因素，一是準(zhǔn)確，二是時限。其中任何一個失誤，都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期，減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識，要迅速行動，不可拖拖拉拉，要制定科學(xué)的工作制度，理順關(guān)系，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序，減少不必要的行文和禮節(jié)，消除“文山會?！钡默F(xiàn)象，提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段，實行辦公自動化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
    辦公文秘工作總結(jié)報告篇十
    改革后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府退出催種催收，還農(nóng)民經(jīng)營自主權(quán);退出村級事務(wù)管理，還村民自治權(quán);退出適于市場運作的事務(wù)，交由社會、合作組織。今天本站小編給大家為您整理了鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室。
    工作總結(jié)。
    報告，希望對大家有所幫助。
    今年以來，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在辦公室同事們的悉心幫助下，我以把自己培養(yǎng)成為政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強的辦公室工作人員為目標(biāo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，扎實工作，較好的完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下：
    一、勤奮學(xué)習(xí)，努力提高工作能力和水平。
    自覺加強政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)。始終堅持把政治理論學(xué)習(xí)放在頭等位，作為豐富工作經(jīng)驗，提高工作能力的有效措施來抓。認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的xx屆五中、六中全會精神和市、縣兩級各項會議精神。利用工作和業(yè)余時間全面系統(tǒng)地對相關(guān)理論知識和業(yè)務(wù)知識進行了深入細(xì)致的學(xué)習(xí)，不僅從書本、網(wǎng)絡(luò)上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習(xí)，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，逐步強化了自身的素質(zhì)。系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了《公文寫作》、信息寫作、等業(yè)務(wù)知識，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力。全年共撰寫工作學(xué)習(xí)筆記2萬余字。
    二、腳踏實地，努力工作。
    我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力做好各項工作。無論是宣傳報道工作還是后勤管理工作，自己都盡力做到最好。
    一是積極參與全鎮(zhèn)重點工作。年初，配合農(nóng)業(yè)工作隊，全面完成了王寨千畝核桃基地建設(shè)和西華、西塬兩村的全壟溝播玉米種植任務(wù)。
    二是加強宣傳報道工作，全年共報送宣傳信息100余篇。三是協(xié)助完成了辦公室安排組織召開的各種會議的會務(wù)工作和重要活動的保障工作。
    四是協(xié)助完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委換屆工作和人大換屆工作。五是協(xié)助完成了全年各項工作檢查時的版面設(shè)計和制做工作。
    六是做好機關(guān)電腦、網(wǎng)絡(luò)維護工作。
    七是做好機關(guān)大灶管理工作和各項檢查接待工作。八是協(xié)助完成機關(guān)后勤管理和采購工作。九是認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時性工作。
    三、工作中存在的不足和問題。
    雖然我在一年來的工作中作出了不懈努力，但是與組織對我的要求和同事們的期望相比，還存在諸多問題和不足，通過深刻反省，我認(rèn)為主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
    讀的過程中，常常是以“獵奇”的心態(tài)去瀏覽，這樣日子久了，就形成了一種什么事情都曉得，但是什么事情都不懂的狀態(tài)，導(dǎo)致了在寫材料時引文據(jù)點十分困難，成文思想相當(dāng)局限，工作目標(biāo)難于實現(xiàn)。
    二是繁忙工作中精神時有松懈。一年以來，有的時候，心情舒暢，工作認(rèn)真，加班加點，保質(zhì)保量，但有的時候，情緒低落，態(tài)度浮躁，人浮于事，支差應(yīng)付，這就是容易把個人情緒帶到工作中，導(dǎo)致工作紀(jì)律松懈，持之以恒的精神和對待工作的緊迫感時有不足。
    三是工作的動性還不夠。要干某件事情的時候，往往都是等著領(lǐng)導(dǎo)、主任去安排，領(lǐng)導(dǎo)不安排我就視而不見;有些本屬于自己工作范圍以內(nèi)的事情，甚至是每月每周重復(fù)性的工作，但是當(dāng)有臨時性的工作時往往會擱一邊，工作的主動性還不夠，缺乏對工作的預(yù)見性。
    四是組織協(xié)調(diào)能力不足，突發(fā)事件應(yīng)變能力不強。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，尤其在辦公室工作，組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)急處變能力顯得越來越重要，面對各項工作檢查和考核，我常常感覺無所適從，難以分清輕重緩急，往往表現(xiàn)為得過且過、疲于應(yīng)付，組織協(xié)調(diào)能力和隨機應(yīng)變能力需要全面提高。
    四、今后的努力方向。
    針對自身存在的問題，我今后將從以下幾個方面努力改進：一是要加強學(xué)習(xí)，提高政治理論和崗位知識水平。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。因此，加強學(xué)習(xí)是唯一途徑，只有經(jīng)過學(xué)習(xí)，我的政治理論修養(yǎng)和崗位知識才能有進一步的提高。
    二是要勤于動筆，增強文字寫作功底。辦公室工作要求要有很強的文字表達(dá)能力，但我在這方面還十分欠缺，往往顯得捉襟見肘，只有依靠網(wǎng)絡(luò)下載，但是有時候很不切合實際。為了提高自己的寫作能力，我將從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫邊改，并請領(lǐng)導(dǎo)和同事幫把關(guān)，提出意見和建議，逐步提高。
    三是要擺正位，端正工作態(tài)度。工作中，我將隨時提醒自己擺正位，不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)、為同事服務(wù)的質(zhì)量，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的助手、同事的幫手。對于工作中存在的問題，積極動腦筋、想辦法，獻計獻策，充分發(fā)揮助手和參謀作用。
    四是團結(jié)同事，努力工作。在工作中，要做到團結(jié)同事，寬以待人，不計較個人得失，任勞任怨，努力做好自己的工作。嚴(yán)于律己，不把小事當(dāng)無事，不把小錯當(dāng)無錯。時時、處處以大局為重，講團結(jié)、講正氣、講原則。
    總之，辦公室工作紛繁、瑣碎，但是，辦公室工作無小事，任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事、群眾托付辦理的事，我都會千方百計地去把它做好。注意細(xì)節(jié)，講求質(zhì)量，戒驕戒躁，努力工作，為西華鎮(zhèn)的社會經(jīng)濟發(fā)展奉獻自己的一份綿薄之力。
    20xx年,人和鎮(zhèn)黨政辦在區(qū)委辦,區(qū)政府辦的正確指導(dǎo)下,在鎮(zhèn)委,鎮(zhèn)政府的具體領(lǐng)導(dǎo)下,全面貫徹落實曾辦發(fā)號文件精神,緊緊圍繞服務(wù)黨委,政府,服務(wù)基層,服務(wù)群眾,積極參與政務(wù),管理事務(wù),搞好服務(wù),團結(jié)拼搏,扎實工作,有效的保證了黨委,政府各項工作的高效運轉(zhuǎn),較好的完成了各項工作任務(wù).
    一、緊扣中心,抓好信息調(diào)研。
    信息調(diào)研是黨政辦的重要工作，其中信息工作是黨委,政府決策的"千里眼"和"順風(fēng)耳".我們加大信息資源的開發(fā)利用力度,及時準(zhǔn)確,全面地向各級黨委,政府反映經(jīng)濟社會發(fā)展的新情況,新問題,新成就,更好地為各級黨委,政府了解情況,科學(xué)決策和指導(dǎo)工作服務(wù).年初,我們制定了信息工作目標(biāo),組建了信息工作專班,并對各職能辦公室和鎮(zhèn)直職能部門一月收集一次工作情況,對重大突發(fā)事件和傾向性問題及時上報.全年上報市,區(qū)信息100余條,被采用信息在全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中名列前茅.
    業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整,小城鎮(zhèn)建設(shè),農(nóng)村基層組織建設(shè),化解村組債務(wù),農(nóng)村財源建設(shè)等專題調(diào)研活動;緊扣上級及本級黨委,政府工作部署,開展跟蹤性調(diào)研.通過廣泛深入地調(diào)研,掌握了大量的基礎(chǔ)材料,為黨委,政府提供了許多有參考價值的材料。
    二、講究實效,抓好督辦檢查。
    督辦檢查是落實工作的重要手段和措施,重視和加強督查工作,既是領(lǐng)導(dǎo)行為,也是黨政辦公室的重要工作職責(zé)。20xx年,我們突出三點,狠抓督查工作:一是抓黨委,政府重點工作督辦,特別是一些涉及面廣,難度大的工作,努力做到事事有回音,件件有著落.二是完善了督查機制,建立健全各種管理規(guī)章,實行工作落實通報制和責(zé)任追究制.三是抓交辦事項的督查.一年來,我們共進行了6次大的督辦檢查活動,完成各種督辦事項10余件.在具體工作中,我們注重了三個結(jié)合,即平時督辦與階段性督辦相結(jié)合,事前督辦與事中督辦相結(jié)合,專項督辦與綜合督辦相結(jié)合.由于堅持了經(jīng)常性地督辦,促進了黨委,政府各項工作的順利開展,富有成效.會議是宣傳政策,貫徹上級精神,安排部署工作的一個重要手段.以前,在召開會議時,總有少數(shù)單位負(fù)責(zé)人缺席,遲到,早退,于是,我們將參加會議情況實行定期通報并納入年終工作考核,效果非常明顯,基本杜絕了曠會現(xiàn)象.為了落實好黨委,政府階段性工作,我們借助于文件,會議,多次進行督辦,有效保證了各項工作的順利完成.
    三、理順關(guān)系,抓好服務(wù)協(xié)調(diào)。
    黨政辦公室的協(xié)調(diào)工作做得好不好,將直接影響到各項工作的順利開展,直接影響到機關(guān)干部,職工積極性的發(fā)揮.在抓綜合協(xié)調(diào)工作上,我們充分發(fā)揮辦公室的優(yōu)勢,著重做好領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動的協(xié)調(diào)和機關(guān)日常工作的協(xié)調(diào),達(dá)到了"三個滿意":即領(lǐng)導(dǎo)滿意;機關(guān)干部,職工滿意;基層群眾滿意,受到社會各界好評.在具體工作中,我們突出抓了領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動協(xié)調(diào)和日常事務(wù)協(xié)調(diào).對重要公務(wù)活動超前協(xié)調(diào),努力把工作做到前頭;對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)及時協(xié)調(diào),隨叫隨辦,對多項活動安排統(tǒng)一協(xié)調(diào),綜合權(quán)衡,通盤考慮.今年,盡管辦公室人手少,但從未因此而影響領(lǐng)導(dǎo)各項公務(wù)活動的開展,相反由于我們注重了方方面面的協(xié)調(diào),使許多領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動安排得井井有條,許多復(fù)雜的活動也處理得有條不紊.20xx我們積極參加市、縣組織的行業(yè)會議10余次。
    四、強化管理,加強自身建設(shè).
    一是加強值班管理.對辦公室工作人員上班實行簽到制,并要求每天上班提前10分鐘,每天下班推遲10分鐘,堅持24小時值班制度,節(jié)假日輪流值班,確保了信息渠道和政令暢通,使辦公室工作有條不紊,銜接緊密,受到了各級領(lǐng)導(dǎo)的好評和群眾的稱贊.二是工作實行目標(biāo)管理,按照全年的工作安排,將辦公室十一項工作任務(wù)擬成《目標(biāo)任務(wù)。
    責(zé)任書。
    》,把各項工作分解到人,進行量化考核,并將考核結(jié)果作為公務(wù)員年度考核的重要依據(jù).三是配合相關(guān)辦公室采購辦公設(shè)備，做好后勤保障。20xx年,新辦公大樓的投入使用，黨政辦積極協(xié)調(diào)配合相關(guān)科室，統(tǒng)計、購買辦公設(shè)備，做好了后勤保障工作。
    我們創(chuàng)新建立了高效有序的工作機制,著眼于基礎(chǔ),進一步強化了日常工作的管理,保證日常工作有序,快速,優(yōu)質(zhì)運轉(zhuǎn).重點在以下三個方面做出努力:一是辦文辦會出質(zhì)量.在辦文上,我們本著規(guī)范,精簡,高效的原則,嚴(yán)把"三關(guān)":即把好進口和出口關(guān);政策和法律關(guān);文字和格式關(guān),做到及時,準(zhǔn)確,保密.可發(fā)可不發(fā)的文件一律不發(fā).在審批程序上,首先由分管制文的同志審初稿,再由黨政辦主任核稿,通過后再呈請書記,鎮(zhèn)長發(fā)文.在辦會上能套開的套開,可開可不開的會,一律不開.二是信訪接待保穩(wěn)定.我們繼續(xù)實行信訪工作"一把手"負(fù)責(zé)制,堅持領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度,定期開展矛盾糾紛摸底排查工作,及時化解苗頭,防止釀成大規(guī)模群體性事件。
    對企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部,民師,改制企業(yè)職工,對越自衛(wèi)反擊戰(zhàn)的退伍軍人,我們按照"責(zé)任捆綁到人,解決問題具體"的原則,維護了社會穩(wěn)定.三是專項工作上檔次.認(rèn)真做好機要,保密,檔案,史志等專項工作.對于專項工作,做到專人負(fù)責(zé),提檔升級.我們及時組織專人收集資料,建立政府網(wǎng)上主頁,開辟宣傳窗口,加入?yún)^(qū)政府網(wǎng)站,并不斷豐富網(wǎng)頁內(nèi)容,擴大宣傳面,增強實用性.繼續(xù)宣傳貫徹《保密法》,實施依法行政,推進保密工作法制化,加強了對涉密人員的教育和管理,加強了計算機信息系統(tǒng)的保密技術(shù)防范和管理.在檔案,史志工作上,我們加大了對檔案資源建設(shè)和檔案創(chuàng)新工作力度,不斷豐富了檔案藏量,優(yōu)化了檔案結(jié)構(gòu),打造了檔案精品.
    20xx年,我們黨政辦公室在各項工作方面取得了一定的成績.在今后的工作中,我們將堅持用科學(xué)的理論武裝干部,用團結(jié)向上的工作氛圍凝聚干部,在壓力中提高干部,廉潔自律,艱苦奮斗,力爭把辦公室工作推上一個新的臺階!
    x年，在商貿(mào)之都、物聯(lián)新城、佛山強中心的戰(zhàn)略目標(biāo)引領(lǐng)下，在推動“三大改革”的浪潮中，鎮(zhèn)監(jiān)察審計辦(紀(jì)委)緊抓機遇，沉著應(yīng)對挑戰(zhàn)，講求全局謀劃，銳意改革，致力推動紀(jì)檢監(jiān)察、審計業(yè)務(wù)長足發(fā)展。
    一、在宣傳教育上求突破，提升反腐倡廉的軟實力。
    (一)拓展反腐倡廉防線，創(chuàng)順德區(qū)首個領(lǐng)導(dǎo)干部配偶廉政教育講座先河。
    今年4月，我鎮(zhèn)紀(jì)委、婦聯(lián)邀請了省委黨校鐘立功教授，針對機關(guān)副職以上領(lǐng)導(dǎo)干部及各村居正職干部的配偶(共100多人)，舉辦了一場“助廉、護廉、保衛(wèi)家庭”為主題的家庭助廉教育講座，要求全鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部配偶肩負(fù)起廉潔監(jiān)督員、守門員的責(zé)任，當(dāng)好“廉內(nèi)助”。這是順德區(qū)首次針對領(lǐng)導(dǎo)干部配偶的廉政教育活動，是我鎮(zhèn)深化反腐倡廉教育的新嘗試。
    (二)夯實反腐倡廉基礎(chǔ)，加強基層干部廉潔履職教育。
    舉辦專題宣講會。8月15日，我鎮(zhèn)組織鎮(zhèn)委、人大、政府領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各辦(局)副職以上干部、村(居)兩委成員，約200人，參加了貫徹落實《農(nóng)村基層干部廉潔履行職責(zé)若干規(guī)定(試行)》的宣講會。會上，對《規(guī)定》進行解讀和學(xué)習(xí)，并結(jié)合地區(qū)實際，運用真人真實警示案例開展廉政教育，指引領(lǐng)導(dǎo)干部通過樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀等方式廉潔履職，全心全意為人民服務(wù)。發(fā)動各單位深入學(xué)習(xí)。向全鎮(zhèn)機關(guān)各辦(局)、基層站所、村(居)下發(fā)了《關(guān)于貫徹落實規(guī)定的通知》，要求各單位自行展開學(xué)習(xí)，要求各單位領(lǐng)導(dǎo)干部親自負(fù)責(zé)、親自過問、親自督查。同時發(fā)動各單位、領(lǐng)導(dǎo)實行自查自糾。派發(fā)廉政教育材料。向全鎮(zhèn)機關(guān)各辦(局)、基層站所、有關(guān)戰(zhàn)線單位、村(居)派發(fā)《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政教育讀本》、《反腐倡廉教育讀本》等廉政教育材料，共300多本，加強教育學(xué)習(xí)成效。
    (三)營造廉潔城市氛圍，創(chuàng)建首條廉潔大道。
    鎮(zhèn)紀(jì)委積極響應(yīng)“廉潔城市”工作部署，8月初完成x大道“廉潔大道”宣傳工程，集中在該路的高架橋至新桂路段兩邊的路燈燈柱、中間隔離帶、路邊圍蔽墻、公共自行車租借站臺等人流密集的關(guān)鍵點懸掛及設(shè)置了“共建共享、廉潔佛山”、“建廉潔順德、筑幸福家園”等醒目的宣傳標(biāo)識，營造良好的社會氛圍。x大道是我鎮(zhèn)首條“廉潔大道”，與大良南國路成為全區(qū)首批“廉潔佛山”宣傳示范路。
    (四)緊抓重點，強化黨風(fēng)廉政建設(shè)學(xué)習(xí)教育。以會帶課，加強全鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)。組織我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)副職以上干部、各村(居)委會黨支部書記和村(居)委會主任、各戰(zhàn)線單位正副職負(fù)責(zé)人等100多人，分別參加了順德區(qū)第十二屆紀(jì)律檢查委員會第二次全體會議暨黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議、全區(qū)紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動暨領(lǐng)導(dǎo)干部紀(jì)律教育學(xué)習(xí)班部署動員大會等分會場的視頻會議。會后，鎮(zhèn)機關(guān)各辦(局)和各單位將其自行開展學(xué)習(xí)討論情況，形成書面報告。既為我鎮(zhèn)廣大領(lǐng)導(dǎo)干部敲響警鐘，也進一步營造紀(jì)律教育學(xué)習(xí)的濃厚氛圍。
    二、在機制完善上籌謀，打造反腐倡廉硬件設(shè)施。
    (一)規(guī)范管理，完善制度。
    1.落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。在全鎮(zhèn)機關(guān)、村(居)建立黨風(fēng)廉政責(zé)任制度，實行責(zé)任到人，要求全鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔履行職責(zé)，全面落實鎮(zhèn)委、人大、政府領(lǐng)導(dǎo)班子成員簽署廉政建設(shè)崗位責(zé)任書工作，完成村(居)兩委班子成員簽署《廉潔自律。
    承諾書。
    》工作，為農(nóng)村基層干部廉潔履職提供制度保障。
    2.推進廉政文化進機關(guān)和農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)范化管理。反腐倡廉是一項長期性的工作，我委一直把制度化、規(guī)范化、程序化和科學(xué)化建設(shè)作為紀(jì)檢監(jiān)察工作的切入點。今年，籍鎮(zhèn)行政服務(wù)中心落成之際，推進鎮(zhèn)行政服務(wù)中心的廉潔自律制度確立，開展廉政漫畫、警句宣傳等工作，將廉政文化春風(fēng)吹進行政服務(wù)中心。推進農(nóng)村基層的規(guī)范化管理工作。繼葛岸村作為全區(qū)的試點成功后，我們一期已推廣至騰沖居委會等3個村(居)，反應(yīng)良好。今年我辦向大羅、大墩、上華、樂居、平步、沙滘、羅沙、楊滘、大閘等9個村(居)推進農(nóng)村基層廉政建設(shè)規(guī)范化管理工作，截至目前，已有近60%村(居)完成廉政建設(shè)規(guī)范化管理制度編發(fā)及相關(guān)推廣工作，預(yù)計兩年內(nèi)將廉政建設(shè)規(guī)范化管理覆蓋全鎮(zhèn)。在視察工作過程中，區(qū)紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)對我鎮(zhèn)葛岸村、上華村的黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)范化管理工作給予了高度的評價。
    (二)加強監(jiān)督，落實保障。
    1.新建政府特約監(jiān)察員監(jiān)督制度。
    首聘政府特約監(jiān)察員。4月18日，我鎮(zhèn)聘任了13名政府特約監(jiān)察員，下發(fā)了。
    聘書。
    和工作證件，建立了《x鎮(zhèn)政府特約監(jiān)察員工作管理辦法》，我鎮(zhèn)政府特約監(jiān)察員實現(xiàn)“從無到有”的轉(zhuǎn)變，麥廣強副書記指出這對于具有劃時代意義。轉(zhuǎn)遞人民群眾意見和要求。截至12月，我鎮(zhèn)政府特約監(jiān)察員已轉(zhuǎn)遞15位人民群眾共21條的意見和要求，已基本辦理完畢。開展重點工作督查和機關(guān)公共服務(wù)質(zhì)量明查暗訪。年初，各辦(局)確定了部門重點工作內(nèi)容，鎮(zhèn)監(jiān)審辦在政府公共網(wǎng)絡(luò)上公布各部門重點工作的動態(tài)以及相關(guān)督查結(jié)果，并定期組織政府特約監(jiān)察員督查。并且，就各辦(局)(包括其服務(wù)窗口、執(zhí)法現(xiàn)場等)的工作紀(jì)律、態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等，組織政府特約監(jiān)察員進行明查暗訪，成為完善政府服務(wù)質(zhì)量的有力措施。
    2.審計監(jiān)督工作穩(wěn)中求突破。
    首次開展獨立內(nèi)審工作。今年，我辦審計能力進一步提升，首次以自身力量，獨立開展內(nèi)部審計工作，這也是我鎮(zhèn)近年來首次實現(xiàn)獨立內(nèi)審，主要是獨立開展了兩個行政事業(yè)單位的年度審計工作，審計報告得到區(qū)審計部門的肯定;完成2個福利會的年度審計工作;初次嘗試抽選個別機關(guān)辦(局)開展內(nèi)審，包括社會工作局、區(qū)環(huán)境運輸和城市管理局分局、教育局。以先行先試的精神，一步一個腳印，為日后更多更重大的內(nèi)審任務(wù)積累成熟的經(jīng)驗，打下牢固的基礎(chǔ)。
    開展多項重要專項審計工作。為理順我鎮(zhèn)公有資產(chǎn)的管理，開展并完成了全鎮(zhèn)公有資產(chǎn)清查工作，未發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)情況;以自身力量，首次開展了兩個針對中央級別的財政資金的專項審計工作;聘請信譽良好、經(jīng)驗豐富的中介機構(gòu)，完成對x醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的離任審計和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)專項審計工作;持續(xù)開展重點工程項目征地拆遷款的事前審計工作。
    完成我鎮(zhèn)村(居)的年度審計工作。根據(jù)要求，我辦與鎮(zhèn)社會工作局聯(lián)合完成了全鎮(zhèn)23個村(居)共76套賬的年度審計工作。
    3.多項督查督辦工作循序漸進。
    我們認(rèn)為，效能監(jiān)察應(yīng)滲透到管理工作的全過程，貫穿于事前、事中、事后的各個環(huán)節(jié)。根據(jù)鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的工作部署，我辦開展了系列督查督辦工作，略有成效。開展“兩違”整治督辦。我辦定期監(jiān)督“兩違”的動態(tài)以及行政執(zhí)法情況，嚴(yán)肅處理“兩違”有關(guān)的信訪投訴。參與美樂計劃督查。參與美樂計劃“八個一”等督查工作，并組織政府特約監(jiān)察員就美樂計劃專項工作進行督查。堅持對建設(shè)工程招標(biāo)和政府采購項目監(jiān)督。今年，未收到關(guān)于對我鎮(zhèn)建設(shè)工程和政府采購項目的投訴，暫未發(fā)現(xiàn)在上述領(lǐng)域有違紀(jì)違法行為。根據(jù)區(qū)的部署，我鎮(zhèn)作為農(nóng)村集體資產(chǎn)交易的試點鎮(zhèn)，鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察、審計部門參與鎮(zhèn)農(nóng)村集體資產(chǎn)交易的監(jiān)督，適時提出指導(dǎo)意見，維護交易的公平公正。推進“三大改革”督辦。根據(jù)鎮(zhèn)工作安排，我辦將跟進各辦(局)“三大改革”項目的進展和成效，將據(jù)此擬定督查方案，組織督查驗收。
    (三)從嚴(yán)治理，以民為重。
    1.執(zhí)紀(jì)為民，嚴(yán)肅查處信訪投訴、舉報案件。今年，我辦共接到群眾來訪、來信、來電的信訪投訴、舉報共53宗。鎮(zhèn)紀(jì)監(jiān)信訪舉報目標(biāo)管理工作受到區(qū)紀(jì)委檢查組的肯定，并且我鎮(zhèn)x年度紀(jì)律處分執(zhí)行落實情況和回訪教育工作也受到區(qū)有關(guān)部門的認(rèn)可。通過電子監(jiān)察系統(tǒng)受理和辦理了12宗行政投訴，切實監(jiān)督機關(guān)辦(局)的行政不作為、亂作為問題。開除了部分違紀(jì)違法的黨員。
    2.以民為本，開辟聽民意、解民憂新途徑。根據(jù)上級工作要求，我鎮(zhèn)于9月13日成立大羅村紀(jì)委委員工作室，這是全佛山首個紀(jì)委委員工作室。佛山市委、市紀(jì)委書記張子興親臨現(xiàn)場主持揭牌儀式，并對工作室的定位、職能和發(fā)揮作用等方面提出了具體要求。紀(jì)委委員工作室是紀(jì)委委員深入基層溝通群眾的一個重要平臺，與基層的信訪、綜治維穩(wěn)等機構(gòu)在職能上要有所區(qū)分，立足于發(fā)揮紀(jì)委監(jiān)察機關(guān)的職能作用，重點開展政務(wù)督辦、廉潔宣傳等工作，注重講求實效。紀(jì)委委員工作室是鎮(zhèn)紀(jì)委聯(lián)系群眾的重要渠道，是除黨代表工作室外解決群眾實際訴求的又一有效途徑，將有利于進一步密切黨群關(guān)系。
    3.以法為綱，全面開展打擊商業(yè)賄賂專項行動。根據(jù)區(qū)、鎮(zhèn)工作部署，我鎮(zhèn)全面鋪開“打擊欺行霸市、打擊制假售假、打擊商業(yè)賄賂”工作，其中，我辦牽頭開展打擊商業(yè)賄賂專項行動，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，搭建了組織架構(gòu)，開展了一系列的專項行動：通過檢查工程建設(shè)領(lǐng)域、關(guān)系民生的重要領(lǐng)域、村(居)集體資產(chǎn)，督辦鎮(zhèn)中心工作，查辦舉報案件等方式，嚴(yán)厲打擊商業(yè)賄賂;通過以教育為本，加大教育宣傳力度，營造打擊商業(yè)賄賂的濃厚氛圍，不定期設(shè)置宣傳咨詢點，作“打賄”宣傳和接受群眾現(xiàn)場咨詢。
    4.關(guān)口前移，逐步構(gòu)建重大問題、社會熱點的監(jiān)督機制。今年，鎮(zhèn)紀(jì)委直接參與調(diào)處多宗影響涉及面廣、群眾關(guān)注度大的重大社會問題：由多部門組成聯(lián)合調(diào)查組處理了部分村務(wù)管理問題;與區(qū)紀(jì)委聯(lián)合調(diào)查的部分村務(wù)問題;查處部分村領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)問題等等。逐步搭建紀(jì)監(jiān)部門對重大問題、社會熱點的監(jiān)督機制，形成一套責(zé)權(quán)明晰、科學(xué)系統(tǒng)、行之有效的監(jiān)督應(yīng)急機制，為全鎮(zhèn)預(yù)防和妥善化解重大社會問題提供科學(xué)準(zhǔn)備。
    5、整風(fēng)正紀(jì)，清理村、社區(qū)組織牌子過多過濫問題。結(jié)合上級工作要求，以最快的速度督促全鎮(zhèn)各村(社區(qū))完成清理過多過濫的牌子工作，涉及需整治的組織牌子逾600塊，規(guī)范各村(社區(qū))懸掛的組織牌子數(shù)量、種類、規(guī)格等，減輕村(社區(qū))工作負(fù)擔(dān)，推動機關(guān)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高服務(wù)群眾的能力。
    辦公文秘工作總結(jié)報告篇十一
    光陰似箭，日月如梭，不知不覺間一年已經(jīng)過去了，充滿希望的新一年已經(jīng)到來?；厥浊娜浑x去的201x年，我在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全鄉(xiāng)工作大局，精心辦理會務(wù)，認(rèn)真搞好事務(wù)，努力爭先創(chuàng)優(yōu)，較好地發(fā)揮了參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、服務(wù)保障等職能，各項工作都取得了新的進步，現(xiàn)簡單總結(jié)如下：
    一、積極發(fā)揮本職作用，緊緊圍繞黨委、政府中心工作搞好服務(wù)，充分發(fā)揮辦公室的參謀助手作用。
    (1)做好文字工作。辦公室的主要職能就是文字工作。在工作中，注意把握三項原則：把握工作熱點、難點和重點，掌握情況;把握領(lǐng)導(dǎo)的思路，協(xié)助完善;把握領(lǐng)導(dǎo)思想的閃光點，加以深化。一年來，辦公室共完成128個大小會議的會務(wù)工作，起草了鄉(xiāng)經(jīng)濟工作會、人代會等大型會議材料和文件xx個，撰寫其它各類材料xx個，較好地貫徹了鄉(xiāng)黨委、政府的決策思想。
    (2)全方位搞好信息服務(wù)。從加強信息網(wǎng)絡(luò)著手，拓寬信息覆蓋面，重點開發(fā)特色信息、精品信息。抓住今年工作熱點，先后對平安建設(shè)、國慶安保等重點重要中心工作進行了重點信息上報。向縣委、政府“兩辦”及人大、消息報社、xx日報報送各類信息xx篇，在國家、省、市、縣網(wǎng)絡(luò)及報刊雜志等媒體發(fā)表xx余篇，信息工作繼續(xù)保持全縣先進榮譽，很好地將我鄉(xiāng)取得的成績向上向外宣傳推介。
    (3)強化督促檢查職能。緊緊圍繞全鄉(xiāng)工作大局，對鄉(xiāng)黨委、政府安排的工作跟蹤問效，在督查中堅持原則，一是一，二是二，及時向黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)反饋工作落實情況并通報全鄉(xiāng)，表揚先進，督促后進，有力推動了各項工作的落實。截止目前，共組織各類督查活動多次，印發(fā)xx期，保證了鄉(xiāng)黨委、政府決策的有效落實。
    二、狠抓自身建設(shè)，推動辦公室工作走上規(guī)范化、制度化、科學(xué)化軌道。
    (1)抓工作責(zé)任。辦公室工作不僅是一種榮譽，更是一種使命、一種責(zé)任。因此，辦公室全體對每一項工作都始終懷著“一事不完、寢食難安”的緊迫感，始終懷著“貽誤工作、就是失職”的責(zé)任感，始終懷著“如履薄冰、如臨深淵”的壓力感，盡心盡力，盡職盡責(zé)。始終做到工作有計劃，日程有安排，活動有方案，處置問題有預(yù)案，始終心中有數(shù)，無論辦文、辦會、辦事，都時時刻刻把工作想細(xì)、做細(xì)，確保工作無差錯或少差錯。
    (2)抓學(xué)習(xí)教育。辦公室的特殊地位及其肩負(fù)的重任，要求辦公室每位同志都必須把學(xué)習(xí)放在首要位置。一年來，辦公室全體樹立學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化的理念，把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種責(zé)任、一種追求，促進自身素質(zhì)的不斷增強和全面提高。發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學(xué)風(fēng)，努力形成“學(xué)而思，思而入，入而進”的良好習(xí)慣，做到勤于思考，善于思考，善于實踐，勇于創(chuàng)新，努力成為能夠適應(yīng)不同工作的“多面手”。
    (3)抓建章立制。首先，年初對辦公室的工作進行分工，每項工作都確定專人負(fù)責(zé)，實行崗位責(zé)任制，切實做到分工明確，任務(wù)具體，各盡其職，各負(fù)其責(zé)。其次，規(guī)范工作程序。對會務(wù)、行文、衛(wèi)生、接待等工作都制定出詳細(xì)的規(guī)范，避免了工作的隨意性和盲目性。再次，健全規(guī)章制度。制訂了會議、值班、車輛管理、衛(wèi)生管理等十余項工作制度，在業(yè)務(wù)工作、紀(jì)律規(guī)范等方面對每位同志提出了明確要求，使辦公室各項工作實現(xiàn)高效運轉(zhuǎn)。
    (4)抓精神境界。崇高的思想境界是做好辦公室工作的思想基礎(chǔ)。辦公室上至主任，下至同志，都把自己當(dāng)作黨委、政府的勤務(wù)兵、服務(wù)員。辦公室全體甘于清苦，甘于寂寞，樹立崇高的精神境界、牢固的宗旨意識、堅定的黨性原則、高尚的道德情操、良好的個性修養(yǎng)、無私的奉獻精神。辦公室始終牢記被動的工作性質(zhì)決定辦公室的價值取向隱藏在默默無聞之中，所以，辦公室工作講原則、同志講感情、集體講大局，真正形成了和諧向上、樂于奉獻的工作局面。
    三、充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，促進黨委、政府日常工作有序高效運轉(zhuǎn)。
    (1)強化機關(guān)黨建工作。以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、廉潔型”機關(guān)為載體，堅持每周一機關(guān)例會與學(xué)習(xí)相結(jié)合，切實抓好機關(guān)的政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高機關(guān)黨員干部的思想素質(zhì)，增強為群眾服務(wù)的責(zé)任心和本領(lǐng)。深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，做到了“規(guī)定動作”不走樣、“自選動作”有創(chuàng)新。
    (2)積極主動地搞好后勤服務(wù)工作。緊緊把握黨委、政府工作的特點和需要，不斷增強后勤工作的主動性、前瞻性。后勤人員在本職崗位上高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各自的工作。在接待工作方面，本著熱情、周到、滿意、節(jié)儉的原則，今年辦公室建立健全了一整套的接待規(guī)章制度，進一步劃分接待范圍，嚴(yán)格接待標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范接待程序，較好地完成了各項接待工作，樹立了我鄉(xiāng)廉潔、高效、務(wù)實、創(chuàng)新的良好形象。
    (3)統(tǒng)籌兼顧地做好綜合治理、信訪穩(wěn)定、包區(qū)包村和其它臨時性工作。
    四、存在的主要問題。
    一年來，辦公室雖然做了一些工作，但與鄉(xiāng)黨委、政府的要求相比還有一定差距和不足，主要表現(xiàn)在：一是對新知識的學(xué)習(xí)還不夠，辦文水平有待進一步提高;二是深入調(diào)查研究不夠多，收集材料、掌握信息方面做得不夠全面;三是工作方法有待進一步改進，服務(wù)水平有待進一步提高。這些問題辦公室將在今后的工作中努力加以改進。
    最后，辦公室工作雖冗繁瑣碎，但常常極具挑戰(zhàn);辦公室工作雖看似小橋流水，但處處大局牽連。辦公室的工作一直不容小視，新的一年里，我們更加應(yīng)該在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)保持自謙的態(tài)度、自信的狀態(tài)、自律的意識，忠于職守，樂于奉獻，努力開創(chuàng)辦公室工作新局面，為全鄉(xiāng)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展作出新的貢獻!
    辦公文秘工作總結(jié)報告篇十二
    轉(zhuǎn)眼來一年九這樣過去了，在這里工作的點點滴滴對我來說是歷歷在目。從開始的什么都不懂到現(xiàn)在可以自己獨自處理一些突發(fā)事件，對我來說真的不是一件易事!
    來這里的前期因為不能很好的理解前臺工作，以至于在工作做總是犯錯，總是有很多問題;有問題不是錯，錯的是自己不會分析問題!時間在一天天過去，從開始的不知道做什么到現(xiàn)在的主動去做事，以及給別人找事做，這是我自己的進步，也是我人生路上的進步吧!來這里對我來說是對了，人生面臨很多選擇，如何做一個正確的選擇，其實你只需要明白自己此番是為了得到什么，新福給了鍛煉自己口才的機會以及讓我明白如何很好的和別人溝通。
    在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續(xù)，在收房過程中需要注意些什么，這都是一種學(xué)習(xí)!前臺接待員其實是很鍛煉人的，對我這個比較粗心大意的人來說真的是得到了很好鍛煉，雖然前臺的表格歸檔還存在著很多問題，可是跟之前的我相比已經(jīng)有了很大進步，我要追求更好，做出更好的結(jié)果，這也是公司所需要我們新福所有員工做到的!
    我們主管總是跟我們說，我們上班并不是說我們要得到多少錢，而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽感!
    來這里的兩個星期開始主管要求我們開始催物業(yè)費，一次偶然的機會認(rèn)識了一位二棟的業(yè)主，他一直在問我關(guān)于辦理房產(chǎn)證的事，在工作中我時刻記著我現(xiàn)在的每一次行動都是在為我以后的工作做準(zhǔn)備，雖然當(dāng)初我對辦理房產(chǎn)證也不是很清楚，可是我還是不厭其煩的幫他問了很多地方，盡量讓她更多地了解辦房產(chǎn)證的知識!后來她來我們這里一下子交了三年的物業(yè)費，盡管只有5000多元，而且交物業(yè)費是天經(jīng)地義的，可是我依然覺得這是對我工作的一種肯定，在這里我們找到了榮譽感!
    以上是我在新福這段時間所學(xué)習(xí)到的，出來工作不能只為了學(xué)習(xí)，還需要為公司創(chuàng)造價值，雖然本人與20__年5月14日來到新福服務(wù)中心。
    為進一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，本人自愿承諾以下幾點：
    1.按公司要求穿工作服，工作服整潔，上班佩戴工作牌。
    2.接聽業(yè)主來電時，鈴聲3聲以內(nèi)，拿起電話，清晰報道：“您好，這里是新福物業(yè)，請問您有什么事嗎?”認(rèn)真傾聽對方的電話事由，如有事相告或相求時，逐條記錄下來，并盡量詳細(xì)答復(fù)，通話完畢時，語氣平和的跟業(yè)主說：“謝謝，再見!”
    3.撥打業(yè)主電話時，當(dāng)電話接聽后，主動向?qū)Ψ街乱詥柡?，“您好，這里是新福物業(yè)”，使用敬語，確認(rèn)其房號、通話人姓名后，將要做的事交待清楚，通話完畢時說：“謝謝，再見”。
    4.當(dāng)業(yè)主到服務(wù)中心求助或投訴，進門口時，主動起立，以微笑來迎接業(yè)主，問好：“您好，請問您有什么事情嗎?”認(rèn)真、耐心地聆聽業(yè)主所提及的問題，并對其做到完整登記，無遺漏，及時協(xié)調(diào)處理，確?；卦L率100%，業(yè)主告辭時，主動起身，并說：您慢走，歡迎再來!”
    5.做好鑰匙的進出借用的登記，做好區(qū)域內(nèi)資料的建立、更新、管理，做到登記完善、準(zhǔn)確、無遺漏。
    6.能熟練辦理入伙、裝修等手續(xù)，并做好登記工作。
    轉(zhuǎn)眼緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又要在眼前出現(xiàn)，上院物業(yè)管理處從20__年6月份開始籌備至7月份管理處成立。到現(xiàn)在算下已經(jīng)半年時間了，感謝公司上下對我的認(rèn)可和幫助，從開始籌備時的一人到現(xiàn)在一支擁有15人的團隊，心中感慨萬千，能克服種種困難，頂著壓力一步步摸索著走來，雖然辛苦也很累，但看到我和我的團隊并肩走過的路，看到上院物業(yè)管理一天天步入正規(guī)，我感到由衷的高興，因為這也是我們育強地產(chǎn)這個大家庭團結(jié)一心、共同努力的結(jié)果。年尾將至，現(xiàn)將部門工作總結(jié)如下：
    一、完成的主要工作簡述
    1、根據(jù)項目實情完成物業(yè)組建可行性報告書。
    2、對報告書進行多次會議論證修正后，布置具體工作。
    3、整個項目物業(yè)費進行多次測算做合理定價。
    4、與綜合部協(xié)調(diào)進行物業(yè)人員招聘。
    5、組織新人進行系統(tǒng)物業(yè)知識培訓(xùn)。
    6、帶領(lǐng)客服與工程新人進行現(xiàn)場房屋驗收相關(guān)培訓(xùn)。
    7、配合工程部對上院房屋進行分項驗收交接。
    8、參與和督促部門主管完成物業(yè)管理處工作流程和各類表格制作。
    9、配合工程驗收順利接管第一時創(chuàng)寫字樓。
    10、順利完成對納日歌朗商業(yè)兩家銀行的物業(yè)接管。
    11、參與設(shè)計小區(qū)導(dǎo)視系統(tǒng)，各類標(biāo)識的素材提供，并配合現(xiàn)場的安裝。
    12、完成車位租賃的相關(guān)文字性，各項規(guī)章制度的審核修正工作。
    二、工作過程分析;
    1、沉思各項工作的開展過程，重新審視自己的方法，與其他同事相比較，也認(rèn)識到了自己的不足，有些工作做的還不夠細(xì)，協(xié)調(diào)不是很到位，發(fā)現(xiàn)問題時不能做到及時的解決。
    2、從員工方面，員工總體專業(yè)素質(zhì)很低，在培訓(xùn)中未得到一個較高的提升，員工總體專業(yè)業(yè)務(wù)不精煉，出錯率高，對物業(yè)管理知識認(rèn)識淺。
    三、總結(jié)建議
    本人深知上院物業(yè)管理處人員總體專業(yè)素質(zhì)不夠達(dá)標(biāo)制度不夠健全，同時管理處人員架構(gòu)中，缺乏工程專業(yè)人員，保安部缺專業(yè)管理隊長，導(dǎo)致現(xiàn)階段客服人員工作很雜，物業(yè)所有工作都與客服參與其中，各部門不能各行其職，按標(biāo)準(zhǔn)更專業(yè)的跟據(jù)公司思路開展工作，個人認(rèn)為公司發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司專業(yè)團隊的建設(shè)是分不開的。建立一個良好的團隊和有一個好的工作模式是工作的關(guān)鍵。
    四、年初計劃
    1、努力拓寬自己的知識面，提高自己的專業(yè)素質(zhì)，在項目上舉行員工績效考核，提高員工的競爭意識。
    2、把物業(yè)管理處各項工作進行責(zé)任細(xì)化分配，提高全員服務(wù)意識和執(zhí)行力;
    4、加強制度建設(shè)，強化監(jiān)督檢查在不降低工作標(biāo)準(zhǔn)的前提下，嚴(yán)格控制各類耗材的使用，加強成本控制，按物業(yè)收入標(biāo)準(zhǔn)進行合理成本消減。
    6、建立適當(dāng)?shù)莫剟钪贫?，對于表現(xiàn)好的員工以及節(jié)約各類耗材、降低成本的員工給予適當(dāng)?shù)莫剟?完善流程制度，建立一套專業(yè)性較強的業(yè)務(wù)管理辦法。
    7、年初繼續(xù)完善團隊的建設(shè)，爭取建立一支物業(yè)管理行業(yè)專業(yè)性較強的服務(wù)團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切好的工作成果，都?xì)w功于有一個好的團隊。
    以上是我年終總結(jié)與年初工作計劃，如有不成熟或不妥處敬請各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁指正。
    辦公室工作總結(jié)報告
    辦公文秘工作總結(jié)報告篇十三
    20_年，黨政辦在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各辦(所)、各部門及各行政村(社區(qū))的大力支持和幫助下，緊緊圍繞全鎮(zhèn)工作目標(biāo)和重點工作，以全面打造“風(fēng)清氣正、心情舒暢、廉潔高效”單位為宗旨，扎實推進各項工作有序、高效運轉(zhuǎn)。一年來，黨政辦立足統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、規(guī)范管理、服務(wù)保障、橋梁紐帶等職能，堅持以“三個目標(biāo)”為指引，抓緊抓實抓細(xì)、統(tǒng)籌推進各項工作。
    一、堅持以規(guī)范化操作為目標(biāo)，全面完善中心工作。
    (一)力求辦文精準(zhǔn)化。為全面推進無紙化辦公模式，實行協(xié)同網(wǎng)上發(fā)文審批制度，向上級部門請示文件嚴(yán)格按照“機關(guān)內(nèi)部最多跑一次”辦文規(guī)定，及時提交網(wǎng)上申請，自_月實行后共申請_次。辦文過程堅決“兩手抓”，一抓公文起草，對重要文稿實行主任負(fù)責(zé)制;一抓公文運轉(zhuǎn)，確保格式規(guī)范、內(nèi)容可行、程序合理、時效及時。全年累計發(fā)布黨委文件_個，政府文件_個，干部任免_個。及時處理區(qū)委區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)批示閱辦件_個，輪轉(zhuǎn)秘件_個，分解落實人大建議主協(xié)辦件_個，政協(xié)提案主協(xié)辦件_個。
    (二)力求記錄真實化。嚴(yán)格落實鎮(zhèn)黨委決策部署，確保黨委會、黨政班子聯(lián)席會和村(社區(qū))書記例會等重大會議召開常態(tài)化、制度化，確保黨委決策、部署及時督辦、跟蹤及落實。統(tǒng)一規(guī)范會議提交材料格式，會議記錄、紀(jì)要嚴(yán)格執(zhí)行審批制度，會議記錄切實做到準(zhǔn)確詳實，會議紀(jì)要應(yīng)出盡出。截止_月_日，完成黨委會會議記錄_份，共印發(fā)黨委會會議紀(jì)要_號，整理會議存檔資料_份。
    (三)力求檔案規(guī)范化。在實行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、專項化管理的同時，嚴(yán)格按照區(qū)檔案局新要求，提檔升級全鎮(zhèn)_年至_年的中長期檔案資料，重新梳理共_件、_萬余頁資料，其中永久期_件，_年期_件，并及時成功進館。全面開展全區(qū)首批檔案工作服務(wù)農(nóng)村基層社會治理省級試點單位創(chuàng)建，指導(dǎo)推進_個村(社區(qū))檔案標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，目前已完成檔案制度上墻_塊，加快檔案室內(nèi)設(shè)施設(shè)備配齊配全。
    (四)力求政務(wù)公開化。結(jié)合鎮(zhèn)實情細(xì)化政務(wù)公開內(nèi)容，定期對全鎮(zhèn)的人事任免、財務(wù)收支、工程項目、采購項目、工作進展、總結(jié)匯報等問題及時公開，自覺接受監(jiān)督。全年共公開政務(wù)信息_條。
    (五)力求辦公軟件正版化。積極推進軟件正版化工作，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)ip地址核查及電腦設(shè)備類資產(chǎn)登記清查，逐一摸底排查全鎮(zhèn)_臺電腦使用情況，為促使全鎮(zhèn)電腦正?；褂茫龍髲U_臺，待調(diào)撥_臺。完成共_臺臺式電腦及_臺筆記本電腦的盜版軟件卸載、正版軟件安裝工作，實現(xiàn)軟件正版率_%以上，全面達(dá)標(biāo)。
    (六)力求扶貧精準(zhǔn)化。與普安龍吟鎮(zhèn)、盤水街道、龍游縣建立聯(lián)絡(luò)機制，從項目扶持、勞務(wù)協(xié)作、產(chǎn)業(yè)合作及募資捐款等方面入手，加大幫扶力度，進一步推進山海協(xié)作。全年共安排普安幫扶資金_萬元，捐贈物質(zhì)價值_萬元(其中捐贈洗衣機_臺，捐贈_所小學(xué)校服_套)，龍游縣紅色旅游專項幫扶資金_萬元，落實消費扶貧資金_萬元，受到上級扶貧辦和結(jié)對單位的好評。
    二、堅持以統(tǒng)籌協(xié)調(diào)為目標(biāo)，有序推進鎮(zhèn)重點工作。
    (一)巡察整改任務(wù)全面落實。一是高度重視巡察整改工作。及時成立巡察整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組建工作釘釘群，聚焦巡察反饋的_項主要問題_項具體問題進行責(zé)任分解，制定整改責(zé)任分解表。二是全面實行上下聯(lián)動機制。對上多次匯報整改情況、積極征求相關(guān)意見，對內(nèi)多次組織召開整改工作部署會、協(xié)調(diào)會，做到巡察整改牽頭統(tǒng)籌、日常協(xié)調(diào)、督查指導(dǎo)等工作。三是及時推進整改落實。按照時間節(jié)點，認(rèn)真制定整改方案，不定期核查整改進度，精準(zhǔn)上報整改落實情況，及時整理完善_本，共計_余頁的整改臺帳資料，通過全鎮(zhèn)上下共同努力，切實做到整改任務(wù)全面落實。
    (二)疫情防控及企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)全面助力。疫情防控期間，確?！叭龅健薄Ｒ皇亲龅郊皶r部署。在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，第一時間成立疫情防控行動領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)人員組成工作專班，建立聯(lián)防聯(lián)控機制、疫情防控“_+_”管控機制、日報告機制、值班值守機制四種機制。二是做到后勤服務(wù)保障。組織機關(guān)干部協(xié)助開展“清樓”活動，對接市區(qū)級志愿者入村入企服務(wù)，協(xié)調(diào)解決口罩、消毒藥、溫度計等防疫用品，安排集中管控隔離點的值班人員，組織志愿者愛心理發(fā)，聯(lián)系移動公司向居家、集中隔離人員贈送_張流量卡，全力保障全鎮(zhèn)百余個卡口人員餐食，引導(dǎo)愛心企業(yè)開展卡口深夜慰問志愿者等后勤保障服務(wù)。三是做到從嚴(yán)管控。把好守好各自“小門”，統(tǒng)一制作卡口出入通行證，累計發(fā)放_張人員通行證，_張車輛通行證。疫情平穩(wěn)向好后，夯實“二確保”。一是嚴(yán)格按照區(qū)統(tǒng)一安排，外松內(nèi)緊，做好門崗掃碼亮碼工作，確保召開集體會議時的防疫措施落實，切實做到會前短信提醒，會時掃碼亮碼，會中佩戴口罩，共掃碼_萬余次，全面保障會議順利召開。二是進一步深化“三服務(wù)”活動，確保全力助企復(fù)工復(fù)產(chǎn)，成立工作應(yīng)急組，制定駐企聯(lián)企活動方案，及時做好企業(yè)反映困難問題的登記、流轉(zhuǎn)、督辦、反饋、上報、存檔等綜合協(xié)調(diào)工作。完成服務(wù)企業(yè)_次，服務(wù)基層_次，服務(wù)群眾_次。
    (三)重點項目和征遷攻堅工作全面推進。一是有序推進。起草制定《_鎮(zhèn)20_年重點項目實施方案》，梳理篩選_個區(qū)級、_個鎮(zhèn)級重點項目，明確項目聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)、項目負(fù)責(zé)人、村社負(fù)責(zé)人和現(xiàn)場管理人員。疫情期間協(xié)調(diào)完成_個鎮(zhèn)、村(社區(qū))級網(wǎng)絡(luò)視頻設(shè)備，采取“線上+線下”模式多次成功舉行。不定期組織開展月度工作協(xié)調(diào)會、部署會，實施項目“亮燈”上墻行動，確保項目有序推進。二是助力征遷攻堅清零。起草實施征遷月度明星評比方案，協(xié)調(diào)落實征遷工作匯報會、推進會，按領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)會任務(wù)目標(biāo)要求，及時傳達(dá)會議精神，張貼拆遷政策、征遷公告_余套，全面推進征拆工作落實。
    三、堅持以精細(xì)化管理為目標(biāo)，持續(xù)提升后勤保障能力。
    黨政辦始終把“周到、節(jié)約、務(wù)實、精細(xì)”作為做好服務(wù)的方針，重點從_方面入手，完善機關(guān)內(nèi)部管理制度，確保事務(wù)工作周密高效，為機關(guān)正常運轉(zhuǎn)保駕護航。
    一是提升機關(guān)食堂水平。推行“放心、舒心、開心、安心”四心原則的前提下，重新制定食堂工作、考核等制度，對鎮(zhèn)食堂及旅游區(qū)廚師等工作人員實行輪崗聘用制，供應(yīng)商實行價格競爭制。重新布局就餐環(huán)境，做到餐具消毒、衛(wèi)生打掃日必行，及時更換食堂餐具_(dá)套，切實做到從衛(wèi)生食堂、健康食堂到智慧食堂的轉(zhuǎn)變提升。為深入貫徹制止餐飲浪費行為指示精神，全面實施餐食自助模式，開展剩余菜品換購活動，積極踐行“光盤行動”，食堂支出大幅度降低，同時又能讓同志們吃飽吃好。為進一步提升服務(wù)水平，每季度召開食堂后勤保障分析會，設(shè)立意見箱，定期開展食品安全自查，不定期進行食物浪費率督查。
    二是融合第三方管理。全面推進物業(yè)管理與機關(guān)工作共治、互融，制定第三方管理考核內(nèi)容，以有制可依、有規(guī)可守、有序可循為原則，確保保潔、會務(wù)、門崗規(guī)范有序。全面實行門崗人臉識別系統(tǒng)，全面落實人員車輛預(yù)約制，全面推進辦公環(huán)境衛(wèi)生整治。加快開發(fā)機關(guān)內(nèi)部oa辦公系統(tǒng)，完善機關(guān)工作管理機制。為落實鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心機關(guān)干部健康的想法，投入近_萬元改造文化站，配置乒乓球室、臺球室、羽毛球場、籃球場、健身室等器材，進一步提升機關(guān)干部文體活動。同時提升辦公環(huán)境，完善標(biāo)志標(biāo)牌。修繕全鎮(zhèn)窗戶進行防滲水處理，美化鎮(zhèn)大院景觀綠化，確保機關(guān)整體辦公環(huán)境優(yōu)美，秩序井然。
    三是提升會務(wù)接待水平。重新布局改造全鎮(zhèn)會議室，實施在線網(wǎng)絡(luò)視頻會議，配備投屏設(shè)備，優(yōu)化會場音頻設(shè)備，會務(wù)接待嚴(yán)格執(zhí)行中央八項規(guī)定，實施會場提前預(yù)定，會中專業(yè)服務(wù)，會后及時清掃等模式。全年負(fù)責(zé)、配合開展中大型會議_余次，為鎮(zhèn)黨委政府及時傳達(dá)上級指示精神，順利部署工作打下堅實的基礎(chǔ)。
    四是嚴(yán)格落實規(guī)章制度。規(guī)范加班申請、請假備案、公務(wù)用車、公務(wù)接待等制度，完成主要領(lǐng)導(dǎo)外出審批備案_次，機關(guān)干部外出、請假備案_次，公務(wù)用車申請_次，公務(wù)接待_次，接待費用較去年結(jié)余_萬元。統(tǒng)籌值班安排，落實應(yīng)急手機專人負(fù)責(zé)，確保_小時不間斷在崗。及時調(diào)整、梳理鎮(zhèn)機關(guān)工作微信群、美麗_釘釘群以及短信平臺工作人員名單。完成全鎮(zhèn)_名工作人員第一時間釘釘_的下載、激活工作，實現(xiàn)激活率_%。建立鎮(zhèn)各辦(所)負(fù)責(zé)人及_個村(社區(qū))書記緊急信息報送釘釘群，并及時更新人員名單，切實保障各項決策部署快速準(zhǔn)確傳達(dá)。
    辦公文秘工作總結(jié)報告篇十四
    20__年，城建交通辦在金剛鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本著“團結(jié)勤奮、求實創(chuàng)新、立足本職、服務(wù)群眾”的工作理念，緊緊圍繞年初鎮(zhèn)黨委、政府制定的工作目標(biāo)和要求以及分配的工作內(nèi)容和交辦的中心工作為重點，全辦人員精誠團結(jié)，務(wù)實奉獻，各項工作取得較大的進步，現(xiàn)將一年來的工作簡單總結(jié)匯報如下：
    一、合理分工，完善各項規(guī)章制度，打造良好工作團隊形象
    1、嚴(yán)格遵守鎮(zhèn)黨委、政府制定的各項規(guī)章制度，全辦人員做到按時上、下班，有事請假，不遲到不早退。
    2、全面落實機關(guān)干部工作作風(fēng)的“八項規(guī)定”，嚴(yán)肅工作紀(jì)律。外出人員在為建房現(xiàn)場踏勘及放線定樁等服務(wù)時，從不索拿卡要，不得接受服務(wù)對象宴請，合理安排工作時間，辦完事回政府食堂就餐。
    3、開源節(jié)流，嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律配套設(shè)施費、服務(wù)費收取嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律，杜絕收錢不開票或開白條現(xiàn)象發(fā)生，統(tǒng)一使用財政所正式票據(jù)，做到收費明白清晰。
    4、分工明確，各就各位。面對本辦人少事多的現(xiàn)實情況，立足本職工作，按照年初本辦統(tǒng)一分工，全辦人員奮力拼博，各就各位，努力將各項職能工作做得更好。
    5、完善辦公室內(nèi)部管理制度。今年我辦的日常管理事務(wù)眾多，規(guī)劃管理、建設(shè)管理、交通項目建設(shè)、交通規(guī)劃、車輛超載及超限執(zhí)法、農(nóng)村危房改造、市政設(shè)施維護和維修、拆違控違、新型墻材推廣等方方面面。面對繁雜的管理職能和眾多的工作，我辦從制度上完善著手，制定規(guī)范管理目標(biāo)、從制度上管人和管事。
    二、城建交通各項工作中取得的主要工作實績
    規(guī)劃建設(shè)管理工作和交通管理工作，以服務(wù)群眾為基礎(chǔ)，從小細(xì)節(jié)入手，加強與上級主管部門的協(xié)調(diào)和對接，及時落實上級規(guī)劃、建設(shè)、交通、公路等業(yè)務(wù)部門的新的政策和精神。一年來，做了以下幾件實事：
    1、嚴(yán)格規(guī)劃審批程序、搞好規(guī)劃建設(shè)服務(wù)工作。經(jīng)濟的高速發(fā)展，面對群眾的守法意識和維權(quán)意識的加強，用地的行政審批許可責(zé)任重大。今年我鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)內(nèi)共審批私人建設(shè)76宗，單位項目1宗，未出現(xiàn)一宗有審批違規(guī)的行為，維護了金剛總體規(guī)劃的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。每一宗私人或單位審批項目辦結(jié)后及時歸檔，規(guī)范化管理保護好了服務(wù)對象的合法權(quán)利和利益。面對金剛大道開發(fā)區(qū)的規(guī)劃管理我辦制定出了一套完善又切合實際的管理程序，同時為更好的服務(wù)群眾。
    2、規(guī)范整頓集鎮(zhèn)建設(shè)用地規(guī)劃和建設(shè)管理，為新一輪集鎮(zhèn)開發(fā)作打好基礎(chǔ)。一年來，查處違法房用地26宗，下達(dá)停工通知書28份，并將全鎮(zhèn)10余個具有村級規(guī)劃的居民聚居點建房納入規(guī)范化管理體系中，嚴(yán)格村鎮(zhèn)建房審批程序，規(guī)范土地市場，為新一輪集鎮(zhèn)開發(fā)作好鋪墊。
    3、解決了金剛鎮(zhèn)集鎮(zhèn)開發(fā)國土、規(guī)劃手續(xù)的歷史遺留問題，受到群眾的好評。主要針對金聲街、李畋北路、綠洲路等鎮(zhèn)政府開發(fā)項目用地手續(xù)的遺留問題，已于20__年3月得到以全面解決，共計辦理國有土地手續(xù)174宗。同時在遺留用地手續(xù)規(guī)劃工程及建設(shè)報建手續(xù)不完善的現(xiàn)狀，我辦主動與上級主管部門對接和反映問題爭取簡易程序辦理。
    4、今年是__市政府拆違控違提出更高要求的一年。根據(jù)__市拆違控違辦的要求今年我鎮(zhèn)拆違分配的指標(biāo)是12600平米。我辦在規(guī)劃審批時嚴(yán)格落實上級拆舊建新的原則和要求，規(guī)范辦事規(guī)程。同時組織了多次小型的拆違行動，違建和土地私下交易的得到了有效的遏制，共計全鎮(zhèn)拆違13600平方米，圓滿的完成了市級主管部門交辦的任務(wù)。
    5、及時向鎮(zhèn)政府反饋群眾的訴求建議，組織落實市政設(shè)施維護和維修。今年共組織維修集鎮(zhèn)破損路面1560平米，改造和疏通下水道共計300米，路燈維護4次，協(xié)調(diào)維修給水設(shè)施5次，對鎮(zhèn)府前廣場及匝道進行全面升級改造和大修。
    6、金剛鎮(zhèn)“十三五”農(nóng)村交通規(guī)劃科學(xué)編制，規(guī)劃交通項目建設(shè)如期、如數(shù)、如質(zhì)完成。今年交通項目建設(shè)繁多，完成主要的建設(shè)項目有金剛鎮(zhèn)危橋改造4座、金剛至石霜公路大修工程、金剛石霜管養(yǎng)示范路、旅游環(huán)線養(yǎng)護、李畋村級公路大修工程。
    7、公路超載超限治理工作卓有成效。完善機構(gòu)堅持源頭治理的原則，成立鎮(zhèn)村兩級護路隊伍上路執(zhí)法，建立常態(tài)化的治超執(zhí)法巡查機制，確保了人民群眾生命和財產(chǎn)的安全。組織了一次大規(guī)模的超載車輛拆圍板專項行動，取得了較大的反響，引起了媒體的關(guān)注，得到了群眾的好評。
    8、明確了專人負(fù)責(zé)危改工作，保證了該項工作的系統(tǒng)性和準(zhǔn)確性。成立專門班子，嚴(yán)格程序，確定對象，檢查公平、公正、公開的原則，規(guī)范補助對象的審核和審批程序，實施中加強對24戶建房戶的跟蹤監(jiān)督，同時為危房戶建房設(shè)計、施工等方面進行有效的服務(wù)。目前，所有的危建戶已全部竣工。組織了全鎮(zhèn)村組危改專干和危改戶業(yè)務(wù)和相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，確保了該項工作的公平和公正。
    9、金剛大道開發(fā)兩廂土地摘牌、規(guī)劃報批、土地報批工作，金剛金灣農(nóng)貿(mào)市場、以及金剛擬建設(shè)項目的規(guī)劃和土地報批工作。
    10、及時完成鎮(zhèn)政府臨時抽調(diào)參加的各項中心工作。
    今年以來，全市水務(wù)系統(tǒng)把崗位責(zé)任目標(biāo)作為總抓手，進一步統(tǒng)一思想、明確任務(wù)、大力推進各項水利工作的改革和發(fā)展，較好地完成了20__年工作任務(wù)，為全市工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)濟社會發(fā)展提供了有力支撐。
    一、重點工作完成情況
    (一)農(nóng)村水利工作
    小型水利工程改造提升：小型水利工程改造提升為跨年度冬春修工程，省里要求到年底小型水閘要完成70%，其余項目要完成80%。省水利廳下達(dá)我市20__-20__年度任務(wù)為更新改造小型泵站1616千瓦，新建加固小型水閘108座，改造中型灌區(qū)4萬畝，擴挖塘壩1714面，清淤河溝682條，新建和修復(fù)機井8216眼，改造末級渠系17。11萬畝。截止到12月底，全市已完成建設(shè)小泵站1745千瓦、小水閘106座、中小灌區(qū)4萬畝，塘壩1721個、河溝675條、機電井15430眼、末級渠系42。5萬畝，共完成建設(shè)資金6。9億元。我市在全省第二十屆"江淮杯"競賽評比中獲二等獎3個，獲獎縣區(qū)為__區(qū)、__縣、__縣，市水務(wù)局連續(xù)5年獲得優(yōu)秀組織獎。
    農(nóng)村飲水安全工程：今年省發(fā)改委、水利廳、財政廳下達(dá)我市解決96。62萬農(nóng)村居民和2。88萬農(nóng)村學(xué)校師生的飲水不安全問題。共下達(dá)我市各縣區(qū)資金4。92億元。任務(wù)量全省各地市最大，約占全省五分之一。截至10月底，全市開工建設(shè)水廠61處全面完工，共完成投資4。9億元，建設(shè)進度全省領(lǐng)先，位于第一等次。
    (二)小型農(nóng)田水利工程管理體制改革
    我市小型水利工程管理體制改革全面啟動，全市有74鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面開展管理體制改革工作，已發(fā)放所有權(quán)證、使用權(quán)證及管護責(zé)任書12萬份，受益人口達(dá)280萬人，管護耕地面積438萬畝。
    (三)水利重點工程
    20__年實施重點水利項目共3項，計劃投資16858萬元目標(biāo)任務(wù)14616萬元，實際完成投資16438萬元，占年度目標(biāo)任務(wù)的112%。其中中小河流治理工程：__縣五道溝、武家河、包河，__縣北淝河中小河流治理工程完工，__區(qū)小洪河、洮河完成疏浚工程;病險水閘除險加固工程：__縣芮集閘、__縣周寨閘除險加固工程完工;淮河流域西淝河等沿淮洼地治理應(yīng)急工程完成了省廳要求年度任務(wù)目標(biāo)。
    (四)防汛抗旱工作
    一是認(rèn)真開展汛前檢查，要求各地針對汛前檢查存在的問題整改落實到位。二是加強防汛抗旱能力建設(shè)。做好防汛抗旱物資儲備，其中市級安排防汛抗旱物資108萬元。完成市-縣視頻會商系統(tǒng)建設(shè)，召開多次視頻會議，效果良好。三是認(rèn)真做好防汛抗旱工作。6月23～30日全市發(fā)生暴雨及大暴雨，超過200毫米降水的鄉(xiāng)鎮(zhèn)共有49個，針對近期強降雨過程，市防指靠前指揮，適時調(diào)度水利工程，加強防汛預(yù)報、預(yù)警工作，取得了防汛工作的勝利。
    (五)水生態(tài)文明建設(shè)
    一是積極探索河湖管護體制機制創(chuàng)新試點工作。__縣入選全國第一批河湖管護體制機制創(chuàng)新試點縣，啟動了以落實管護主體、明確管護責(zé)任、解決管護經(jīng)費為重點內(nèi)容的創(chuàng)新試點工作。__縣及時開展了河湖管護的摸底調(diào)查，編制出切實可行的實施方案，8月份獲得水利部批準(zhǔn)。目前，已完成調(diào)查摸底工作。二是認(rèn)真落實"河長制"等管理責(zé)任機制，扎實開展"三線三邊"水環(huán)境綜合整治工作。據(jù)統(tǒng)計，20__年以來，全市共投資4076。88萬元，綜合整治河道12條，長281。6公里，治理亂傾倒各類垃圾1。15萬噸，治理違章建房88間，治理亂建碼頭19處，治理攔河漁網(wǎng)407處，全市河道沿線城鄉(xiāng)人居水環(huán)境有了進一步改善。
    (六)水政水資源工作
    一是做好取水許可工作，"取水要論證，用水須許可"，抓好取水戶的摸底調(diào)查和分類造冊工作，全市共摸底排查了經(jīng)營性取用水戶370多家，全市新辦理水資源論證和取水許可手續(xù)的企業(yè)用水戶有20余家。二是推進好水計量和遠(yuǎn)程監(jiān)控工作，市水務(wù)局委托省水科院編制市級取用水計量監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)，20__年底已全面完成建設(shè)任務(wù)?？h(區(qū))利用農(nóng)村安全飲水遠(yuǎn)程監(jiān)控平臺建設(shè)同步進行取用水戶的計量及在線監(jiān)控安裝工作。三是狠抓水資源費征收，20__年度共征收1000余萬元，較去年的432萬元，有大幅提升。四是落實用水總量和用水效率控制紅線，及時分解下達(dá)了20__年各縣區(qū)的用水計劃指標(biāo)、各用水戶的用水計劃并嚴(yán)格落實。五是對非法采砂始終保持高壓嚴(yán)打態(tài)勢。20__年，查獲非法采砂船舶141艘，拆除沒收采砂機具177臺套。七是開展了對城市規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)的自備井用水整治工作。對摸底排查出的城區(qū)1067家自備井，分類下發(fā)了限期整改通知書和水資源費征收通知書。目前，已有235家單位安裝了計量設(shè)施、9家單位封閉了自備井、311家單位繳納了水資源費。
    (七)引江濟淮段工程前期工作
    引江濟淮工程可研報告經(jīng)水利部審查通過后上報國家發(fā)改委;發(fā)改委已委托中咨公司進行評審。12月26日，環(huán)保部環(huán)境影響評價報告評審專家赴我市實地查勘。我市積極配合做好工程查勘和環(huán)境影響評價等工作。
    (八)城區(qū)水系貫通工程
    市政府計劃20__年開工建設(shè)水系貫通控制工程中的鳳尾溝涵、建安路閘、亳菊路閘、亳蕪大道閘和牡丹路橡膠壩等5座閘(涵)，即"一涵四閘"工程，已全部開工建設(shè);宋湯河四期工程已基本完成建設(shè)任務(wù);宋湯河五期工程已完成施工招標(biāo)工作，施工單位已確定，施工監(jiān)理單位已抽取，正積極推進征地拆遷工作，計劃20__年元月進場開工建設(shè);鳳尾溝二期工程已完成施工招標(biāo)工作，施工單位、施工監(jiān)理單位已確定，正積極推進征地拆遷工作，施工單位已進場進行施工準(zhǔn)備工作。按市政府要求，積極推進控制工程其他新建涵閘的前期工作。
    二、存在問題
    一是攔蓄水工程攔蓄能力不足，過分依賴地下水，對利用地表水灌溉的重視程度不高。二是農(nóng)田灌排系統(tǒng)還不夠完善，小型水利工程配套設(shè)施相對不足，地不通溝、溝不通渠，"最后一公里"問題還沒得到全面有效解決。三是小型水利工程管理體制改革總體進展不平衡，還存在管護責(zé)任和經(jīng)費落實不到位，"二證一書"發(fā)放沒有全面開展，工程管理效果不明顯的現(xiàn)象。四是農(nóng)村飲水安全工程還沒有實現(xiàn)全覆蓋，供水水質(zhì)及供水保障率有待進一步提高。五是水資源管理有待進一步加強。由于受重建輕管的影響，有些地方還沒有把最嚴(yán)格水資源管理制度落實工作放到應(yīng)有的高度，對取水戶規(guī)范管理水平不高。
    三、水利發(fā)展面臨形勢
    20__年，全市水務(wù)局系統(tǒng)要全面貫徹落實黨的十八屆三中、四中、五中全會精神和中央興水惠民決策部署，以新時期水利工作方針為統(tǒng)領(lǐng)，以改革創(chuàng)新為主線，以夯實基礎(chǔ)為目標(biāo)，以補強短板為重點，大興農(nóng)田水利，確保組織發(fā)動、政策落實、資金投入、責(zé)任措施四個到位，努力實現(xiàn)建設(shè)進度更快、工程質(zhì)量更好、綜合效益更高、發(fā)展活力更強。重點抓好以下工作：一是加強農(nóng)田水利設(shè)施建設(shè)與配套。二是抓好防汛抗旱薄弱環(huán)節(jié)建設(shè)。三是加快重大水利工程建設(shè)。四是實施農(nóng)村飲水安全鞏固提升。五是深入開展水生態(tài)文明建設(shè)。六是不斷深化水利改革創(chuàng)新。
    辦公文秘工作總結(jié)報告篇十五
    為了提高自己的工作能力，更好的推動工作向前發(fā)展，現(xiàn)我就自己在這148天的工作情況和體會總結(jié)如下：
    一、本職工作方面。
    1、行政檔案和工程檔案的管理20xx年下半年共接收各部門移交文件x份，其中x份協(xié)議書，x份《x房地產(chǎn)內(nèi)部工作聯(lián)系單》，x份《x年管理處經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任書》，x份《業(yè)主委員會公示書》，x份《建設(shè)工程竣工驗收消防備案受理憑證》，并對所接收的文件在《文件移交清單》上做好登記后及時歸檔，以備查找;共借出文件34份(除復(fù)印件外，現(xiàn)已全部歸還)，并在《文件借閱登記表》中做好登記;共接收外來文件x份，發(fā)文x份;共借出工程檔案x份，現(xiàn)已全部歸還。
    由于缺少實際工作經(jīng)驗，對公司內(nèi)的許多流程不夠了解，因此在剛接手檔案時常出現(xiàn)查找困難等現(xiàn)象，后經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)的指示和個人在工作中的不斷摸索，并按照上海總部下發(fā)的作業(yè)規(guī)程進行檔案接收和下發(fā)，現(xiàn)對檔案查找和歸檔方面有了很大的進步，從而也方便了各部門的查閱工作，提高了自己的工作效率。
    認(rèn)為此工作中存在的問題和值得改善的地方：目前臨時接受收的檔案是用打孔的快撈夾所裝檔的，這樣造成了一些檔案被打孔，損壞了其完整性，而且在裝檔的時候也很費力，比較浪費時間。20xx年我將在快撈夾內(nèi)裝入活頁袋進行臨時存放檔案，這樣不僅能夠保存檔案的完好性，而且省去了打孔所浪費的時間，檔案裝檔、查找也很方便。
    2、公文的擬寫自20xx年7月26日至今，共擬寫紅頭文件x份;起草通知x份;共擬寫會議紀(jì)要x份，并開始按照作業(yè)規(guī)程利用《發(fā)文審批單》進行發(fā)文、審批。
    由于對物業(yè)管理方面的知識有些欠缺，因此在周例會上我常出現(xiàn)聽不懂物業(yè)管理專業(yè)術(shù)語的情況，如起初會上說到的排水管、消防檢測聯(lián)動等一些相關(guān)物業(yè)內(nèi)容，我只能硬性化記錄，但在會后經(jīng)過向其他同事的請教后，才有了更深刻的理解。我深知，作為物業(yè)公司的員工，對物業(yè)方面不夠了解是絕對不可以的，而在此方面我確實存在很大的問題，因此我下決心在20xx年要在自己的工作之余，進一步深入到物業(yè)這個專業(yè)領(lǐng)域中，使自己的各項工作融入到物業(yè)管理中。
    認(rèn)為此工作中存在的問題和值得改善的地方：在公文寫作上有待提高，應(yīng)加強物業(yè)管理方面的知識和基本技能，需提高對會議紀(jì)要內(nèi)容的總結(jié)和提煉能力。在擬寫會議紀(jì)要時，我曾因不認(rèn)真而出現(xiàn)錯誤，如：出席人的姓名填寫不齊全，錯別字的出現(xiàn)等。對此，我應(yīng)作出自我檢討，并時刻提醒自己加強改善，認(rèn)認(rèn)真真做好會議紀(jì)要這項工作。
    3、固定資產(chǎn)的盤查和管理此項工作是我工作中的重點，也是難點。因之前a管理處和b管理處合并為第二管理處，出現(xiàn)了資產(chǎn)存放變動大，調(diào)配單填報情況不齊全，資產(chǎn)編號不準(zhǔn)確等困難。因此在主管領(lǐng)導(dǎo)的安排下我于11月份就開始著手盤查固定資產(chǎn)，在盤查的過程中曾遇到了重重困難，后經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和協(xié)助逐步掌握了盤查方法，使工作進展有了起色，11月份末盤查結(jié)束。12月份開始進行資產(chǎn)調(diào)賬，將之前b與a的資產(chǎn)賬冊合并為第二管理處，并將貴重重復(fù)資產(chǎn)列出清單交至第二管理處，跟蹤重復(fù)資產(chǎn)回收。經(jīng)盤查后對電子類資產(chǎn)做出統(tǒng)計列出下表：
    資產(chǎn)類別。
    閑置資產(chǎn)數(shù)量。
    報廢資產(chǎn)數(shù)量。
    備注。
    a1。
    6件(其中2件組裝電腦，3件主機，1件電腦主板)。
    a2。
    2件(其中1件mp3，1件照相機)。
    a3。
    1件刻錄機。
    1臺理光牌復(fù)印機。
    電信回收一臺打印機。
    a4。
    18件(17部電話機、1部點鈔機)。
    a5。
    7件(1臺洗衣機、2件室內(nèi)加熱器、2件小太陽、1個水器和1臺dvd)。
    此工作讓我深刻的認(rèn)識到責(zé)任心和耐心以及各部門間的協(xié)調(diào)和配合在工作中的重要性。
    認(rèn)為此工作中存在的問題和值得改善的地方：該工作任務(wù)量大、較為復(fù)雜，在盤查過程中需要各部門的積極配合。因缺少一定的經(jīng)驗，我在部門間的協(xié)調(diào)工作中存在一定的問題，不能很好地有秩序的安排自己的工作，在調(diào)動部門間的配合工作上做得不夠好，以致于很多工作都是事必躬親，最后導(dǎo)致工作效率較低。起初在盤查前沒能做一個周密的計劃，因此在盤查過程中遇到無編號、重復(fù)編號等特殊現(xiàn)象的資產(chǎn)時思路不夠清晰。部分資產(chǎn)分類過細(xì)，許多低值易耗品被劃分成固定資產(chǎn)，因低值易耗品的使用壽命周期短，更換頻繁，因此造成此工作盤查困難現(xiàn)象。在接下來的工作中，我要進一步提高自己的協(xié)調(diào)和溝通能力，從自身做起積極配合各部門的工作。并對出現(xiàn)資產(chǎn)丟失、資產(chǎn)調(diào)配無單等問題的部門進行詳細(xì)記錄，并上報到主管領(lǐng)導(dǎo)。
    4、本部門辦公用品申報及管理對于辦公用品的申報及使用管理，我自接手以來一直秉承著行政部自有的節(jié)約意識，對辦公物品列好清單，進行簽字公示。按月向庫房進行上報采購計劃。
    認(rèn)為此工作中存在的問題和值得改善的地方：在報采購計劃時有時會出現(xiàn)采購量掌握不準(zhǔn)確現(xiàn)象，以致于在使用上曾出現(xiàn)供不應(yīng)求。
    5、車輛登記管理每日做好出車登記臺帳，督促出車部門填寫出車單，并要求駕駛?cè)藛T進行簽字。對于該工作，雖然操作起來較為簡單，但卻是我每日必做的一項工作。截至目前，行駛里程為xx公里，行駛里程為xx公里。
    認(rèn)為此工作中存在的問題和值得改善的地方：車輛使用登記薄部分填寫不規(guī)范、不整潔。應(yīng)進一步規(guī)范出車登記，加強自我管理和對出車人填寫出車單情況的監(jiān)督管理。
    6、公司本部考勤工作自接手公司本部員工考勤工作3個月的時間，我已深刻的認(rèn)識到考勤工作的重要性，此工作要求認(rèn)真、謹(jǐn)慎。而目前我所負(fù)責(zé)考勤的人數(shù)為x人，考勤表于每月6日前交至x進行審核，在此過程中我曾出現(xiàn)過很多錯誤，但經(jīng)過x和主管的審核都得以糾正，這使我在每個月做考勤的時候都時刻的提醒自己，下個月一定要有所進步。
    認(rèn)為此工作中存在的問題和值得改善的地方：馬虎大意是這項工作最忌諱的地方，而且適當(dāng)?shù)姆椒ㄒ埠苤匾?。而對于此工作，我正努力的將之做得更?
    7、圖書館的管理工作應(yīng)主管領(lǐng)導(dǎo)的要求，目前圖書館的兩名管理員正對20xx年圖書館的圖書進行盤查清點，要求該工作于20xx年1月15日完成。在圖書館管理工作上，我每月對其進行四次檢查，并做好各項檢查記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時上報到主管。
    認(rèn)為此工作中存在的問題和值得改善的地方：因起初對圖書館的管理制度和方法不太掌握，曾在法定節(jié)假日時值班情況安排的不好。后經(jīng)向領(lǐng)導(dǎo)了解請教，最終得到了妥善的解決。
    1、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時工作方面。
    在領(lǐng)導(dǎo)安排工作后，我會做到及時完成，但在接受工作指令的過程中，由于自身的工作經(jīng)驗較少，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作理解上時常會出現(xiàn)一點偏差。為此，在工作上會為領(lǐng)導(dǎo)帶來一些時間上的浪費。但隨著我工作時間的積累，對這種理解偏差的情況也正逐漸減少。并在領(lǐng)導(dǎo)的信任下，為迎接x房地產(chǎn)x周年慶典籌劃、編排了小品節(jié)目，為公司增添一分色彩。我相信我會加倍努力，盡自己最大的能力來完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項工作，協(xié)助本部門將工作做的更好。
    三、20xx年的工作計劃。
    在這20xx年的148天的工作時間里，我受益匪淺，在我認(rèn)識到自己工作中不足的同時也為我對20xx年的工作有了更進一步的規(guī)劃。現(xiàn)我就自己在20xx年的工作計劃總結(jié)概括如下：
    1、行政檔案和工程檔案的管理做到接收、登記即存檔，避免因長時間不存檔而造成檔案丟失現(xiàn)象。檔案借閱登記將進一步規(guī)范。將對臨時存檔的快撈夾進行裝入11孔活頁袋進行臨時存放檔案。準(zhǔn)備建立20xx年移交檔案電子目錄，便于各部門查找。
    2、公文的擬寫20xx年將進一步自學(xué)物業(yè)專業(yè)知識，爭取在會議紀(jì)要中多使用專業(yè)名詞。按照作業(yè)規(guī)程程序進行收、發(fā)文件。努力將此項工作做到精益求精。
    3、固定資產(chǎn)的盤查和管理對固定資產(chǎn)進行嚴(yán)格的監(jiān)管，監(jiān)督各部門在調(diào)配資產(chǎn)的同時填寫調(diào)配單，并按照作業(yè)規(guī)程中的規(guī)定對固定資產(chǎn)進行管理。配合各部門將每份固定資產(chǎn)都能得到有效利用。將按資產(chǎn)價值大小進行細(xì)化區(qū)分管理，減輕該工作帶來的不必要時間浪費。
    4、本部門辦公用品申報及管理根據(jù)20xx年的申報情況進行測算每月的辦公用品使用量，根據(jù)測算量向庫房上報合理的數(shù)量，監(jiān)督領(lǐng)用人對辦公用品的使用和保管，并做好登記，節(jié)約利用，認(rèn)認(rèn)真真做好每一項工作。
    6、公司本部考勤工作20xx年將根據(jù)出勤表和請假單做出一份關(guān)于員工休病假、事假、年假等休假記錄表單，使員工的休假情況時刻能夠體現(xiàn)出來，便于公司和員工必要時查閱。
    7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時工作20xx年我要積極努力的配合主管領(lǐng)導(dǎo)和部門的各項工作，首先寫好20xx年的公司總結(jié)工作，以及20xx年的新年晚會籌劃工作，并時刻提醒自己辦公室無小事，面對每一項工作都要認(rèn)真、謹(jǐn)慎。加強個人的理解能力和解決問題的能力，為部門工作得到有效開展盡自己最大的努力。
    20xx年，嶄新的一年，我會更加嚴(yán)格要求自己，使自己全身心融入到工作當(dāng)中!爭創(chuàng)佳績!
    辦公文秘工作總結(jié)報告篇十六
    個人工作總結(jié)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉。作為一名新成立單位的辦公室負(fù)責(zé)人，我的工作不僅僅是上傳下達(dá)等辦公室日常事務(wù)，還需要用多年的房屋征收工作經(jīng)驗積極參與各建設(shè)項目《房屋征收補償方案》的制定和實施，現(xiàn)將我的工作情況匯報如下：
    一、工作情況
    (一)行政管理工作
    1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作，組織召開全體職工大會、中層干部會議、班子會議。會前做好各項準(zhǔn)備工作及會議記錄，做到了保密和及時歸檔。
    2、認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā)，復(fù)印及謄印工作，并及時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦，科室下達(dá)做好記錄。
    3、及時搜集各項目組工作情況，按照局主要領(lǐng)導(dǎo)的要求上報給縣委、縣政府，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)。
    4、完成辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項統(tǒng)計報表的上報工作。
    5、與其他同志一起做好來群眾信來訪接待、業(yè)務(wù)咨詢等接報和轉(zhuǎn)報工作。對來信來訪的群眾提出的合理要求，立即轉(zhuǎn)交給相關(guān)項目工作組領(lǐng)導(dǎo)處理;對提出不合理要求的群眾也耐心細(xì)致的做好政策層面的解釋工作。
    (二)辦公室后勤保障工作當(dāng)前我縣房屋征收工作量大面廣，作為一個剛成立不久的單位，工作車輛和辦公經(jīng)費都非常緊張，我們加強了車輛和印刷、電腦等辦公設(shè)備的維修和耗材管理工作，并且一直堅持每天早上在各個工作組未到單位之前就提前到辦公室做好每天的準(zhǔn)備工作，下班后只要還有工作組在辦公室談協(xié)議或在現(xiàn)場工作不能正常就餐的，辦公室就要負(fù)責(zé)送水、送飯，保障了每個工作組都能正常開展工作。
    二、業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)20xx年11月，為了保障各建設(shè)項目涉及的房屋征收工作能按時完成，縣委政府從各縣直單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽調(diào)了150多名干部參與房屋征收工作。在抽調(diào)的同志短時間不能獨立完成房屋征收工作和我局業(yè)務(wù)人員嚴(yán)重不足的情況下，我主動向領(lǐng)導(dǎo)請纓帶領(lǐng)一個工作小組2個月之內(nèi)完成了需要征收的“稻花香技改擴能工程”“望城坡停車場”“五里牌停車場”、“茨園路農(nóng)貿(mào)市場”、“城市綜合體”五個建設(shè)項目共180余戶被征收房屋的實物丈量和計算工作。
    三、加強思想作風(fēng)建設(shè)我嚴(yán)格按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求，堅持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣“，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強公仆意識、服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實上，腳踏實地埋頭苦干。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”“不由，自主”。因此，我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，做到加班加點不叫累、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。
    四、今后工作的思路
    1”辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著“從嚴(yán)、從細(xì)、可行“的原則，在原有各項制度的基礎(chǔ)上進一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度，從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序。
    2、辦公室主任是單位內(nèi)最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。
    3、工作中要學(xué)會開動腦筋，主動思考，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，探索工作的方法和思路。
    4、積極與領(lǐng)導(dǎo)進行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，使我的工作能夠更加完善。
    辦公文秘工作總結(jié)報告篇十七
    2019年是我公司夯實基礎(chǔ)、加快發(fā)展、繼續(xù)深化改革的重要的一年。作為公司重要職能部門，公司辦公室全體同志在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和其他處室的大力配合支持下，遵循“團結(jié)、誠信、務(wù)實、創(chuàng)新”的公司精神，緊緊圍繞辦公室工作職責(zé)和年初與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任制，認(rèn)真分析公司整體發(fā)展形勢，注重細(xì)致的調(diào)查研究與討論，結(jié)合公司實際，在配合好公司領(lǐng)導(dǎo)各項重要工作事項的基礎(chǔ)上，加大公司內(nèi)部管理力度，團結(jié)進取，勇于創(chuàng)新，較好地完成了本年度的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)予以簡要總結(jié)。
    辦公室工作在公司整體經(jīng)營管理過程中擔(dān)負(fù)著中樞職能。出謀劃策、綜合協(xié)調(diào)、內(nèi)務(wù)管理是辦公室工作的重要內(nèi)容。而規(guī)范內(nèi)務(wù)管理，促進公司各項工作正常有序運轉(zhuǎn)既是辦公室的職責(zé)所在，也是提高公司工作效率，順利完成各項任務(wù)的前提。2019年，我們把內(nèi)務(wù)管理擺在突出位置，從多方面入手，積極開展改革、落實、監(jiān)督活動，取得了顯著成效。
    （一）繼續(xù)健全各項規(guī)章制度，進一步提高公司規(guī)范化運作水平。
    今年以來，辦公室在公司原有制度的基礎(chǔ)上，又先后擬訂了《計算機使用管理辦法》、《廉潔從政提醒教育實施辦法》、《2019年經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制》、《財務(wù)工作內(nèi)部控制制度》、《財務(wù)會計人員工作規(guī)范》、《公物管理制度》、《差旅費開支暫行辦法》、《招待費使用管理辦法》、《人事代理試行辦法》、《聘用人員管理辦法》、《內(nèi)部審計管理辦法》、《圖書資料管理辦法》、《公司會議制度》、《2019年工資升級方案》、《陜西省鐵路協(xié)會章程》等十幾項涉及考勤、人事、勞資、車輛、招待、文檔、行為規(guī)范、公物管理、物品購置、費用控制、獎罰等管理制度及規(guī)范性文件。其中《招待費使用管理辦法》、《圖書資料管理辦法》、《2019年工資升級方案》等一大部分已經(jīng)會議研究出臺，還有部分制度待上會研究后頒布執(zhí)行。
    制度出臺后，辦公室加大了督查落實力度。就拿考勤管理來說，為了徹底杜絕過去一貫養(yǎng)成的懶散作風(fēng)，辦公室堅持每天上、下午提前10分鐘準(zhǔn)時由考勤員管理簽到，并每周不定期抽查出勤情況，月末及時匯總、考核兌現(xiàn)。公司主要領(lǐng)導(dǎo)班子成員以身作則，全體員工認(rèn)真遵守，徹底改變了過去工作紀(jì)律渙散的現(xiàn)象，工作效率大大提高。隨著考勤制度的加強，衛(wèi)生、安全、物業(yè)、物品管理等工作相繼出現(xiàn)新的起色。此外車輛定額制、接待、電話費用包干制的實施，著力壓縮了公務(wù)開支，節(jié)支效果比較明顯。尤其是辦文、檔案管理上，嚴(yán)格遵守各項規(guī)定，規(guī)范了辦理程序，從嚴(yán)把好了文字、簽發(fā)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，提高了辦文水平。通過文書資料檔案的統(tǒng)一收集、歸檔、保管，認(rèn)真、及時、基本規(guī)范地做好了檔案工作。
    上述制度的出臺和實施，加強了公司的科學(xué)管理和規(guī)范運作，逐步顯現(xiàn)出管理出效益、管理正風(fēng)氣的良好氛圍，為公司下一步‘內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象’兩項工程的進一步深化打下良好的基礎(chǔ)。
    （二）加大考核力度，確保工作計劃順利實施。
    為確保公司年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實現(xiàn)，辦公室加大并嚴(yán)格執(zhí)行了《工作考核制度》，每月初對各處室下達(dá)工作計劃，月中會同財務(wù)處檢查工作進展落實情況，月末匯總考核。月度工作考核項目分為：日常性工作;月度安排的具體工作;公司安排的臨時性工作。對沒有落實或沒有完成的，按照公司綜合考核辦法，每項扣負(fù)責(zé)人和責(zé)任人各2分。并堅決進行處罰。比如：五月份，公司員工手機被盜，根據(jù)物業(yè)辦與公司簽定的目標(biāo)責(zé)任書，扣除值班門衛(wèi)當(dāng)月收入的3，物業(yè)辦負(fù)責(zé)人當(dāng)月收入的;辦公室一員工因某項工作沒完成被扣罰2;六月份，一員工因某項工作沒完成被扣罰4。通過考核結(jié)果與員工收入掛鉤，刺激了員工的工作積極性，增強了員工的工作熱情，體現(xiàn)了“獎優(yōu)罰劣”的新機制，促進全體員工逐漸養(yǎng)成追求向上、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、不甘落后的優(yōu)良工作作風(fēng)。
    （三）層層落實責(zé)任，嚴(yán)格控制支出。
    年初，我辦緊緊圍繞與公司簽訂的年度經(jīng)營目標(biāo)，將各項目標(biāo)、任務(wù)進一步細(xì)化，與每一位員工分別簽定了責(zé)任書，層層落實責(zé)任，使員工深刻認(rèn)識到嚴(yán)格控制支出的重要性。2019年，辦公室全年經(jīng)營開支目標(biāo)費用為9。8x元。截止11月底，累計開支萬元，占全年計劃的%，基本上達(dá)到了預(yù)期控制目標(biāo)。
    文檔工作是辦公室的基礎(chǔ)工作。以前這項工作由于種種原因，有薄弱之處，今年以來，辦公室努力加強這項工作。在文件收發(fā)上，嚴(yán)格按照《保密法》和《陜西省地方鐵路公司公文處理實施辦法》有關(guān)規(guī)定，加強了對內(nèi)部文件傳閱、辦理的跟蹤管理，規(guī)范了公文辦理程序，提高了辦文效率。全年處理收文件，發(fā)文件，對各類來文認(rèn)真登記，及時傳遞，無一丟失和差錯。在復(fù)印工作上嚴(yán)把登記關(guān)，落實專人負(fù)責(zé)，做好所屬單位復(fù)印結(jié)算，節(jié)約公司成本支出。檔案管理工作已邁向規(guī)范化、制度化管理軌道，完成了2019—2019年的檔案整理工作，并按省檔案局新的規(guī)定，以件為單位整理裝盒，編目造冊，實現(xiàn)了查閱有登記、有記載，有效地利用了檔案資源。
    此外，通過全面了解掌握全公司各方面工作情況，起草各種綜合材料1份，包括《2019年經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書》、《支部工作報告》、《保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動調(diào)研報告》、《開展警示訓(xùn)誡和落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況報告》、《2019年上半年反工作總結(jié)和下半年工作安排》及部分會議的領(lǐng)導(dǎo)講話稿等。情況反映出版了六期，舉辦了十一期宣傳專欄。
    （五）做好勞資和三金的管理工作。
    今年2月份，我們以地鐵司〔2019〕2號文件申報了2019年職工工資升級方案。4月份經(jīng)省勞動和社會保障廳審批同意，人均增資24。另外，按照公司綜合考評辦法并依據(jù)2019年度綜合考核結(jié)果，經(jīng)2019年2月18日公司行政辦公會議研究，決定對張雷等14位優(yōu)秀員工，每人/月增加兩檔技能工資，自2019年1月起執(zhí)行。
    為了做好“三金”的申報繳納工作，我辦于4月6日選派勞資干事參加了省勞動和社會保障廳第五期社保培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，目前，“三金”管理工作已正?；?，每月按時申報繳納，并分別建立了臺帳。
    （六）繼續(xù)推行人事分配制度改革。
    為了進一步深化改革，強化管理，根據(jù)公司今年總體計劃安排，繼續(xù)推行人事分配制度改革。上半年，我們先后制定了《全員勞動合同制實施辦法》、《人事分配制度改革方案》、《聘用人員管理暫行辦法》、《人員編制及員工職位說明》等改革方案，并經(jīng)多次會議討論，于后半年出臺實施。人事管理方面，實行分級聘任（聘用）、競爭上崗、能上能下、能進能出、擇優(yōu)聘任的新機制，即：中層管理人員實行崗位職務(wù)聘任制;員工實行雙向選擇、擇優(yōu)上崗;全員實行勞動合同制;新增人員實行招聘制。分配制度方面，實行按勞分配、同工同酬、按崗定薪、崗變薪變。設(shè)立崗位津貼，津貼標(biāo)準(zhǔn)隨公司效益浮動，按考核結(jié)果發(fā)放。通過這次改革，徹底解決分配上的平均主義，用人上的論資排輩。
    此外，按照人民政府、鐵道部《關(guān)于西延鐵路公司改組為西延鐵路有限責(zé)任公司及合同和章程修改的批復(fù)》（政函〔1997〕193號）的有關(guān)規(guī)定，選派賀建華、李占先同志出任西延公司董事會董事職務(wù);徐西久同志出任西延公司監(jiān)事會監(jiān)事職務(wù);嚴(yán)曉耿同志出任包神鐵路有限責(zé)任公司監(jiān)事會監(jiān)事職務(wù);經(jīng)省委企業(yè)工委同意，推薦賀建華同志出任西延公司副總經(jīng)理。
    （七）規(guī)范車輛的使用和管理。
    公司車輛的使用和管理一直比較棘手。為了加強車輛管理，今年上半年，我辦嚴(yán)格按照《公司車輛管理暫行辦法》有關(guān)規(guī)定，規(guī)范在派車、用車、管車上的程序。對車輛的耗油及小型維修按車實行了包干，三名司機同志都愛惜車輛，愛崗敬業(yè)，及時掌握了解車況，發(fā)現(xiàn)問題，及時維修，為各部門提供了較好的服務(wù)。
    及時辦理車輛年檢及駕駛員年審工作，按公司車輛管理暫行辦法，重視駕駛員的安全教育，保證了全年無事故發(fā)生。
    （八）精心組織、開好會議。
    辦公室高度重視各類會議的組織服務(wù)工作。每次會議前都進行專題安排，做到分工清楚、責(zé)任到人。全年組織經(jīng)理辦公會、行政辦公會、全體干部職工會議、全體黨員會議?次。今年3月份，全國地方鐵路工作會議和全國運輸界行業(yè)協(xié)會第四次會議由我公司承辦，會議的組織工作得到了各方面的一致好評。由于我們精心組織，沒有出現(xiàn)大的漏洞，展示了地鐵公司的良好形象，也體現(xiàn)出公司辦會工作人員的素質(zhì)。
    （九）加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進一步增強員工素質(zhì)。
    為了不斷優(yōu)化辦公室的管理、服務(wù)、參謀、綜合協(xié)調(diào)等服務(wù)職能，逐步培養(yǎng)創(chuàng)建規(guī)范化、高效率辦公室和適應(yīng)現(xiàn)代化辦公需要的人才，我們在努力搞好內(nèi)務(wù)管理的同時，根據(jù)辦公室每個崗位的需要，以多種方式，開展培訓(xùn)和培養(yǎng)工作。選派相關(guān)崗位人員參加培訓(xùn)班，使其能盡快獨立完成崗位工作。通過開展經(jīng)常性的談心和交流活動，教育和引導(dǎo)員工增強學(xué)習(xí)的緊迫感，促使其養(yǎng)成自覺學(xué)習(xí)的習(xí)慣。其次，注重幫帶作用，讓老同志幫助新來的同志，力爭在工作中做好每一件事情，并很快提高。此外，廣泛開展內(nèi)部交流，相互爭論探討，力爭在探討中共同促進、提高。目前，全體員工抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的勁頭進一步高漲，而且獨立完成工作任務(wù)的能力逐步增強，工作質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)有了明顯的進步和提高。
    （十）強化作風(fēng)建設(shè)，進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
    在作風(fēng)建設(shè)上，我們除按照省委企業(yè)工委的要求進行專題教育外，重點用“五個不讓”和“四個轉(zhuǎn)變”來加強對員工個人工作的考核。“五個不讓”：即不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己這里延誤，不讓辦理的文件事項在自己手里積壓，不讓各種差錯在自己身上發(fā)生，不讓來辦事的同志在自己這里受冷落，不讓公司的形象在自己這里受損害?！八膫€轉(zhuǎn)變”：即從被動應(yīng)付向主動超前轉(zhuǎn)變，從完成具體事項向加強綜合協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)變，從單純辦文、辦事、向強化督促檢查、推動決策部署落實轉(zhuǎn)變，從忙于內(nèi)部事務(wù)向深入調(diào)查研究、發(fā)揮參謀作用、提供決策服務(wù)轉(zhuǎn)變。通過不斷加強作風(fēng)建設(shè)，員工的思想作風(fēng)確實取得了較大改觀。為了及時做好工作，辦公室的同志經(jīng)常加班加點。多數(shù)同志即使晚上加班，也從來沒有因此而影響第二天工作，均能按時上下班。同時，我辦人員主動圍繞公司的工作思路，積極想辦法，踴躍拓思路，做好本職工作的同時，努力為公司的深入發(fā)展獻計獻策。
    （十一）努力做好支部、紀(jì)檢、工會有關(guān)工作。
    回顧2019年，我辦雖然做了大量千頭萬緒的工作，取得了一定的成績，但仍存在很多不足之處。歸納起來主要有以下幾點：一是政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠，人員素質(zhì)有待進一步提高;二是人力資源開發(fā)和管理比較滯后，需加快改革步伐;三是各項規(guī)章制度有待進一步建立和完善;四是考核工作有待進一步加強;五是黨務(wù)、紀(jì)檢、工會工作要在上級各項精神的指引下，根據(jù)公司的具體情況，進一步開創(chuàng)性的開展工作;六是繼續(xù)提高對領(lǐng)導(dǎo)所交辦任務(wù)的落實、檢查、督促、執(zhí)行速度與效率。
    鑒于公司過去幾年的實際經(jīng)營發(fā)展情況，辦公室的工作效率、團隊精神、作用發(fā)揮等沒有進入正常軌道。自2019年以來，特別是2019年公司提出各項改革思路及重新描繪公司宏偉藍(lán)圖以來，在公司劉強總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，短短兩年時間，公司內(nèi)部管理有了很大提高，對外形象、企業(yè)聲譽有了極大提高，與政府的協(xié)調(diào)、相關(guān)部門、單位的合作有了長足的改善和進步。
    1，謀求工作新思路，推進運作規(guī)范化，大力整合人力資源，狠抓公司內(nèi)部建設(shè)，全面提升企業(yè)整體形象。
    2，以加強辦公室力量為新起點，以更高的標(biāo)準(zhǔn)開創(chuàng)新的工作局面。
    2019年，辦公室擬開展“123451工程”創(chuàng)建計劃，即：堅持一個信念（抓好歷史性機遇是公司發(fā)展壯大的關(guān)鍵），實踐兩個理念（只有繼續(xù)深化改革，公司才有希望;只有全員努力拼搏，公司才會有燦爛的明天），強化三項服務(wù)（為領(lǐng)導(dǎo)的決策服務(wù);為處室的協(xié)作服務(wù);為公司員工服務(wù)），突出四項工作（貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)意圖;管好基地穩(wěn)定創(chuàng)收;抓好公司日常事務(wù);保障公司后勤服務(wù)）強化五個意識（團結(jié)意識;進取意識;創(chuàng)新意識;競爭意識;集體意識）鍛煉一支隊伍（用則能戰(zhàn)，戰(zhàn)則能勝）。
    3、健全制度、規(guī)范管理、按規(guī)辦事、堵塞漏洞，防止意外;加強考核工作，嚴(yán)格考勤紀(jì)律;理順工作關(guān)系，使辦公室逐步走上科學(xué)化、系統(tǒng)化、有序運轉(zhuǎn)的軌道。
    4、進一步搞好公司人事分配制度改革工作。
    5、加強政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高辦公室人員自身素質(zhì)。擠出資金、挪出時間安排領(lǐng)導(dǎo)干部和普通職工參加有利于提高業(yè)務(wù)能力和工作水平的培訓(xùn)和進修。通過多種努力，隊伍不斷優(yōu)化，主動性和創(chuàng)造性進一步增強。
    7、嚴(yán)格控制接待、車輛、通訊等各項費用的支出，加強文印室的管理及成本核算。
    8、繼續(xù)堅持各部門每月工作計劃的上報、檢查工作，注重實際，不流于形式，把工作做到實處，及早發(fā)現(xiàn)問題，及時上報領(lǐng)導(dǎo)，及時解決問題。
    9、鞏固和強化公司作風(fēng)整頓，進一步樹立服務(wù)意識、大局意識、效率意識、窗口形象意識。堅持從身邊小事做起，說好每一句話，辦好每一件事，待好每一個人，推進服務(wù)用語規(guī)范化，切實改進服務(wù)態(tài)度，使各項工作有效、有序的開展。
    10、注重質(zhì)量，講求實效，辦文辦會嚴(yán)把關(guān)。狠抓公文規(guī)范處理。加強文檔管理工作。
    11、及時、準(zhǔn)確、全面收集信息，利用〈簡報〉形式或向媒體發(fā)稿多途徑全方面宣傳企業(yè)形象及公司發(fā)展情況。
    12、繼續(xù)加強全公司各處室的安全教育工作。對駕駛員定期進行安全行車教育，堅決杜絕駕駛員酒后駕車，做到警鐘長鳴。
    13、按照上級的要求，積極做好黨建、紀(jì)檢、工會等各項工作。
    辦公文秘工作總結(jié)報告篇十八
    自從事辦公室工作三個月的時間以來，在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的關(guān)心指導(dǎo)下，在各級職能部門的配合下，繼承辦公廳室優(yōu)良傳統(tǒng)，本著“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)臨床一線、服務(wù)患者”的原則，認(rèn)真做好自己的職責(zé)。
    一、及時上傳群眾意見，下達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，妥善處理電話通知、咨詢服務(wù)、投訴舉報等，并認(rèn)真記錄。
    二、修訂和完善醫(yī)院
    規(guī)章制度
    、工作職責(zé)、等有關(guān)規(guī)定，保證各項工作有序化、制度化。
    三、認(rèn)真做好醫(yī)院的接待工作，并按工作程序協(xié)調(diào)與相關(guān)工作部門的工作聯(lián)系，并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋信息。
    四、做好公文處理、簽收來文并傳閱，以及發(fā)送各種函件，各種文件保管得當(dāng)，無泄密及丟失事件發(fā)生。
    五、認(rèn)真記錄辦公室日常工作日志。
    在實際工作中雖然取得了一定的成績，卻也認(rèn)識到自己存在的不足：
    一、由于工作的性質(zhì)，涉及工作多樣復(fù)雜，知識需求面比較廣泛，自己對此深感不足。
    二、思想解放程度還不夠，組織、溝通能力上還略有欠缺，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距。
    三、工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。
    四、由于自己還年輕，工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力。
    在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
    在以后的工作做種要做到：
    一、加強學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫(yī)院組織開展的各類學(xué)習(xí)，認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記，注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì)，不斷地更新自己的知識，拓展自己的知識領(lǐng)域，提高自己辦事、處理、協(xié)調(diào)問題的能力配合領(lǐng)導(dǎo)完成各階段的工作。
    二、本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報，好好領(lǐng)導(dǎo)的好助手。
    三、不斷改進個人的服務(wù)水平，以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位中發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步和更好的成績。
    一、加強學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    作為一名中共黨員，本人在思想上始終與黨中央保持高度一致，擁護黨的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx屆六中全會報告，深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的內(nèi)涵，積極參加黨委組織開展的各類學(xué)習(xí)，注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì)，堅定對黨的信念，用正確的理論指導(dǎo)自己的行動。尤其在今年開展的黨員
    先進性教育
    活動中，本人積極參加教育活動的每階段活動安排，認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記，深刻思考撰寫黨性分析報告，作為醫(yī)院辦公室主任，積極履行自己的職責(zé)，配合領(lǐng)導(dǎo)完成各階段的工作。
    俗話說：“肚里有知識，手中方法多”。自全面負(fù)責(zé)辦公室工作以后，新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識，拓展自己的知識領(lǐng)域，提高自己辦事、處理、協(xié)調(diào)問題的能力。業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)管理理論，不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu)，拓寬知識面，具備一定的學(xué)習(xí)力。通過學(xué)習(xí)《馬克思主義哲學(xué)》、《*思想概論》、《行政管理》、《公文寫作》等理論知識以及醫(yī)療等政策、法規(guī)和條例等，逐步提升自己的綜合素質(zhì)。同時不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習(xí)，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學(xué)習(xí)，開闊了視野，拓寬了思路，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作能力。
    二、求真務(wù)實，不斷開創(chuàng)工作新局面。
    辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門，工作繁雜、瑣碎，很多工作不可預(yù)測，也難以量化。要使辦公室工作真正實現(xiàn)規(guī)范、有序、高效，就必須要有一整套的工作體系作保障。一年來，本人始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好部門、服務(wù)好職工”的工作理念，始終追求更高的工作效率，更優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量，更順暢的運轉(zhuǎn)機制，更高昂的工作激情，在認(rèn)真總結(jié)和繼承我院辦公室以往成功經(jīng)驗和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合不斷拓展的工作內(nèi)容，結(jié)合兄弟單位辦公室工作的先進理念，以積極、認(rèn)真、誠懇的工作態(tài)度對待自己所從事的工作。
    三、樹立人文化辦公形象，打造良好團隊精神
    加強隊伍自身建設(shè)。深化服務(wù)職能，創(chuàng)新工作機制，最終靠的是素質(zhì)過硬的隊伍。兩年來在提高科室人員整體素質(zhì)上，抓了三個方面工作：一抓人員的協(xié)調(diào)磨合與內(nèi)部團結(jié)。辦公室3個人，性格、能力各有差異，又各管一攤，各負(fù)其責(zé)，如何用其所長，發(fā)揮個人和整體作用，是做好辦公室自身建設(shè)的首要任務(wù)，我們牢固樹立團結(jié)出戰(zhàn)斗力和一盤棋的思想，著重抓好團結(jié)協(xié)作，以大局為重。通過談心方式不斷加強協(xié)調(diào)意識，促進了團結(jié)，形成了合力，戰(zhàn)斗力、凝聚力不斷提升。二抓文字表達(dá)能力。文字綜合水平的高低，直接關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量。文稿質(zhì)量要符合本醫(yī)院的實際，同時要能夠把握大局，突出重點。因此，在空余時間組織學(xué)習(xí)與辦公室工作相關(guān)的書籍，通過多學(xué)、多看、多思考、多積累，并及時向院領(lǐng)導(dǎo)請教，摸清領(lǐng)導(dǎo)意圖、思路。在院領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，不斷提高寫作能力。三抓協(xié)調(diào)辦事能力。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率，老同志以身作則、進行傳幫帶，小至如何接聽電話、請示報告，大到文稿的擬定、對外接待都對新同志言傳身教。我們常說兩句話，一句是：辦公室工作無小事，事事關(guān)形象;另一句是：每一天的工作都是新的。我們認(rèn)為，只有經(jīng)過思考之后的工作才是令人欣賞的，所以我們鼓勵學(xué)習(xí)，倡導(dǎo)鉆研。辦公室人員注重學(xué)習(xí)，通過向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向書本，向網(wǎng)絡(luò)學(xué)，努力提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，保證了辦公室工作有序的進行。
    回顧一年來的工作，如果說做了一些工作，能順利完成各項任務(wù)，這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開的，與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開，與辦公室全體人員的團結(jié)協(xié)作分不開。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還有很大的差距，主要表現(xiàn)在：一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度;二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力;三是工作中還不夠大膽。
    “知不足而奮進是我的追求，行不止塑品德是我的目標(biāo)”，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出意見，使我進一步完善自己，本人也將以此述職為契機，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評和幫助，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。
    辦公文秘工作總結(jié)報告篇十九
    辦公室工作起著上傳下達(dá),聯(lián)系協(xié)調(diào)各部門工作的作用,同時也起著服務(wù)保障、監(jiān)督檢查的作用。辦公室是一個全面綜合的辦公機構(gòu),又是企業(yè)對外的形象窗口,地位是舉足輕重的。今天本站小編給大家整理了辦公室。
    希望對大家有所幫助。
    回望過去的半年時間，轉(zhuǎn)眼間上半年度已過去。在公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷中，綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)確帶領(lǐng)下，緊緊圍繞著集團公司提出的科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”目標(biāo)而努力。工作中所負(fù)責(zé)的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作，上半年中雖然取得了一些成績，但在成績背后總有疏忽之處，所做的工作與集團公司以及本公司的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”一貫工作作風(fēng)相比還存在著一些問題與差距，以下幾點為自己對照差距反省所存在問題：
    一、工作上不積極主動。而自己卻經(jīng)常無所事事。
    二、平時總是處于一種“要我做”而不是要做”工作狀態(tài)。例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規(guī)定的時間，等領(lǐng)導(dǎo)催了自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。
    三、由于自己專業(yè)水平的局限。沒有達(dá)到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。
    四、對日常勞動紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格。
    五、缺乏創(chuàng)新意識。去車間生產(chǎn)一線了解情況的時間，存在怕吃苦的思想。導(dǎo)致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實質(zhì)性的內(nèi)容，總顯得太過平泛、太過空洞。
    已切實地影響到自己的本職工作，對以上幾點自身所存在問題。作為一名的公司秘書，感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去，學(xué)習(xí)先進找差距，總結(jié)不足求上進，為此，將認(rèn)真總結(jié)，實實在分析原因，找出存在問題，從中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)，并在以后的工作中不斷改進，以下為下半年我決心做好的幾個方面：
    一、遵守廠紀(jì)廠規(guī)。
    二、充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長。充分發(fā)揮自己所學(xué)。
    三、搞好企業(yè)文化宣傳工作。更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。
    四、深入實際。掌握車間反映的各種信息，并積極向集團《科訊簡報》投稿，及時做好公司對內(nèi)對外的宣傳報道工作。
    五、加強專業(yè)知識水平的提高。爭取在實踐中不斷積累更多的經(jīng)驗，努力使自己成為一名多面手的人才。
    近年來，我們總公司辦公室認(rèn)真貫徹落實縣委、縣政府的各項安排部署，大力踐行“三個代表”重要思想，本著“服務(wù)到位、協(xié)調(diào)到位、把關(guān)到位、參謀到位”的工作原則，充分發(fā)揮辦公室的職能作用，較好地完成了各項工作任務(wù)。在具體工作中，我們主要有三個方面的做法和體會。
    一、圍繞中心工作搞好全方位服務(wù)。
    搞好服務(wù)是辦公室工作的“主旋律”。面對經(jīng)濟發(fā)展的新形勢和新任務(wù)，我們找準(zhǔn)工作的著力點，努力為公司黨委提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
    一是圍繞各項會議精神的安排部署，積極做好傳達(dá)貫徹工作。結(jié)合縣委、縣政府有關(guān)會議精神和總公司經(jīng)濟工作會議的安排部署，我們聯(lián)系企業(yè)實際，列出工作重點，及時深入到企業(yè)進行會議精神的宣貫、檢查和落實。在宣貫上，我們注重會議精神的理論性與企業(yè)工作實際性的相結(jié)合、相統(tǒng)一，不斷增強會議精神宣貫的針對性和有效性，進而把企業(yè)廣大干部職工的思想和行動統(tǒng)一到了“跨越式發(fā)展的目標(biāo)實現(xiàn)”和“構(gòu)建中等旅游城市的總體規(guī)劃”上來;在檢查上，我們堅持實事求是的原則，做到件件有著落，事事有回音，保證了工作的有效進行;在落實上，我們著重在服務(wù)、引此文導(dǎo)、幫助上下功夫，進行廣泛深入的調(diào)研，摸實情，查癥結(jié)，指出企業(yè)存在的問題，明確發(fā)展方向，當(dāng)好向?qū)?，確保企業(yè)各項工作落到實處。
    二是圍繞黨委工作的重心，做好對領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)。我們充分發(fā)揮辦公室參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責(zé)，認(rèn)真當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，確保優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。我們想領(lǐng)導(dǎo)之所想，針對企業(yè)改革發(fā)展過程中的“急、難、險、重”問題，做到有準(zhǔn)備、有分析、有建議、有安排;我們做領(lǐng)導(dǎo)之所需，經(jīng)常深入一線，加強對改制企業(yè)職工關(guān)心的熱點、難點問題的調(diào)查研究，做到底數(shù)清、情況明，切實為領(lǐng)導(dǎo)決策提供“第一手”材料。尤其是在保先教育活動過程中，我們針對“保先教育”時間緊、任務(wù)重、材料多的實際情況，從服務(wù)于黨委的大局出發(fā)，以高度的政治責(zé)任感、務(wù)實的工作作風(fēng)和強烈的時效精神，保持辦公室工作高效運轉(zhuǎn)。在“保先教育”材料的整理與打印上，我們幾乎沒有“八小時五天制”的概念，八小時以外仍在工作，雙休日照樣加班，從而使得“保先教育”圓滿結(jié)束。
    三是圍繞企業(yè)重點難點問題，做好對基層的服務(wù)。我們積極做好企業(yè)體制改革工作，針對生產(chǎn)經(jīng)營困難、資金缺乏、面臨停產(chǎn)的企業(yè)，在盤活閑置資產(chǎn)、安排就業(yè)、保持穩(wěn)定上進行公文寫作了有益的探索。我們在借鑒外地成功改革經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，按照“公司制改造一批、退出轉(zhuǎn)換一批、調(diào)整規(guī)范一批、破產(chǎn)出讓一批”的工作思路，加快企業(yè)改革步伐。由于我們考慮全面、準(zhǔn)備充分、措施得力，順利完成了漁陽公司、門窗總廠、氧氣廠、乙炔氣廠、農(nóng)機廠產(chǎn)權(quán)多元化改制，以及棉紡織廠、大修廠、冶煉公司和下倉脫粒機廠的破產(chǎn)工作，促進企業(yè)資產(chǎn)的合理流動和生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置，實現(xiàn)了體制改革的新突破。我們積極幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決建房問題，針對棉紡織廠、農(nóng)機廠、掛車廠職工住房日益緊張的情況，協(xié)助企業(yè)寫申請、打報告，找政府、跑土地局，辦理有關(guān)手續(xù)，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，爭取優(yōu)惠政策，為加快建房進程起到了很好的促進作用。此外，我們認(rèn)真做好來客接待工作，做到笑臉相迎，熱情相送。特別是上訪問題，我們耐心解釋，理順情緒，盡可能地化解矛盾，決不將問題直接上交給領(lǐng)導(dǎo)。
    二、做好日常工作樹立良好形象開創(chuàng)辦公室工作新局面。
    辦公室是公司黨委日常工作運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐。辦公室的一文一會，一言一行，一舉一動，都影響著全系統(tǒng)的工作，影響著黨委在職工心中的形象。為此，我們從作好日常工作做起，做到思想統(tǒng)一，目標(biāo)同向，相互協(xié)作，樂于奉獻，形成精誠團結(jié)、干好本職工作的強大合力。具體表現(xiàn)：
    一是辦文、辦會標(biāo)準(zhǔn)高、質(zhì)量好。我們始終以良好的精神狀態(tài)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)投入到日常工作中，在通知、請示、報告的編寫上，堅持反復(fù)研究，認(rèn)真推敲，不放過一絲一毫的疑點，不留下一字一點的差錯，保證了文件的質(zhì)量;在日常信息的報送上，堅持重要情況及時、準(zhǔn)確、全面報送，做到喜憂兼報，每年上報各類信息40多條，為上級領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有效服務(wù);在會議、活動的組織上，我們從前期準(zhǔn)備，到現(xiàn)場服務(wù)，直至?xí)舐鋵?，每一件事情、每一個環(huán)節(jié)都考慮周到，安排妥當(dāng)，確保了會議、活動的高質(zhì)量進行。
    二是文件收發(fā)、檔案管理井然有序。辦公室工作無小事，我們以高度負(fù)責(zé)的精神，做好文件的收發(fā)和檔案的管理工作。在文件收發(fā)上，我們堅持正確傳遞、快速流轉(zhuǎn)、準(zhǔn)確無誤的工作原則，做到文件不積壓、不丟失、不泄密，從而使得文件收發(fā)工作始終保持著暢通、高效的運行狀態(tài)。在檔案管理上，我們建立健全了各項。
    規(guī)章制度。
    配齊了檔案設(shè)施整理匯編了全部文件做到會議、活動一起結(jié)束相關(guān)材料就加以匯總、立卷歸檔保證查有出處、拿有記錄。同時我們組織全系統(tǒng)檔案工作人員進行了《檔案法》、《天津檔案管理條例》的學(xué)習(xí)進一步增強了檔案人員的業(yè)務(wù)能力;幫助吉華公司、漁陽公司、眾興氣體公司和久安氣體公司等企業(yè)完成了檔案聯(lián)查工作受到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評;充分發(fā)揮檔案資源優(yōu)勢為企業(yè)項目建設(shè)、房屋改造、土地普查、換證等工作提供了檔案材料。目前我們的檔案工作目標(biāo)管理己晉升為市二級。
    三是后勤保障工作全面落實。值班工作進一步加強，嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)帶班和科室干部值班制度，保證每天24小時電話接得通、車子開得出、人員調(diào)得動;門前三包制度得以全面落實，堅持周五衛(wèi)生勞動日，保證了衛(wèi)生區(qū)的整潔環(huán)境;全面落實廉政建設(shè)，堅持“從儉、節(jié)省”的原則，機關(guān)來客一律實行內(nèi)部招待;嚴(yán)格車輛管理，確保安全運行，近年來無一重大車輛交通事故發(fā)生;物業(yè)管理工作不斷加強，按時收取水、電、暖的費用，沒有少收和多收現(xiàn)象的發(fā)生，對職工住宅水、電、氣的故障及時給予維修，做到快捷服務(wù)。
    三、改善機關(guān)容貌創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
    我們建立健全了機關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度，公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭遵守落實責(zé)任制度。比如，每天衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的打掃和廁所清潔制度，機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和全體干部職工一樣排班落實，自覺參與，從而起到了較好的示范作用，保證了制度落實。我們組織進行了機關(guān)辦公樓的整修和改造，先后投資近百萬元，改造房屋20多間，粉刷了辦公樓，各科室安裝了空調(diào)、配備了電腦，極大地改善了機關(guān)辦公條件。同時，我們積極搞好機關(guān)院內(nèi)的綠化和美化，隨季節(jié)變化對花草樹木進行不同的管理和養(yǎng)護，做到春花、夏蔭、秋果、冬青，營造了一個優(yōu)雅的工作環(huán)境。
    我們雖然取得了一定的成績，但在工作中仍存在著差距和不足。有應(yīng)付碎鎖性事務(wù)多、下企業(yè)調(diào)查研究少的問題，有為領(lǐng)導(dǎo)提供有分量、有價值的內(nèi)容不夠全面的問題，有存在畏難情緒、工作推進力度不大的問題等等。這些問題的存在，不同程度地影響著我們的工作。今后，我們將堅決加以糾正和改進，大力發(fā)揚求真務(wù)實、迎難而上、與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神，積極做好辦公室工作，以不斷適應(yīng)新形勢，迎接新挑戰(zhàn)，開創(chuàng)新局面。
    一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和培養(yǎng)下，我加強學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，積極調(diào)整心態(tài)，使我不論在思想認(rèn)識上還是工作方法上都有了很大進步，鑒別力進一步增強，執(zhí)行力進一步強化，承受力進一步提高?，F(xiàn)將今年工作完成情況和明年工作思路總結(jié)如下。
    今年是我工作的第四個年頭，又身處辦公室這樣的綜合性服務(wù)部門，一直以來，我始終牢記"不與上級爭鋒，不與同級爭寵，不與下級爭功"的"三不"原則，在委局領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，全面提高了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好地完成了各項工作任務(wù)。
    (一)加強學(xué)習(xí)，努力增強鑒別力。
    一是加強理論知識學(xué)習(xí)。今年，主要以學(xué)習(xí)黨的十八精神為主線，分階段、分類別學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識，全面回顧了中國共產(chǎn)黨xx屆歷次中央全會精神，全文通讀了黨的報告，自覺學(xué)習(xí)了精神輔導(dǎo)材料，系統(tǒng)整理了在見面會上的講話、在xx屆中國共產(chǎn)黨中央政治局第一次集體學(xué)習(xí)時的講話和在首都各界紀(jì)念現(xiàn)行憲法公布施行30周年大會上的講話等履新后的重要講話，政治敏銳性不斷增強，政治立場進一步堅定。
    二是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。業(yè)務(wù)知識，常學(xué)常新。今年，重點圍繞加強黨的純潔性、黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育、治理慵懶散奢、開展調(diào)查研究等方面，進行業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。結(jié)束后，我重點學(xué)習(xí)了中國共產(chǎn)黨中央紀(jì)律檢查委員會向黨的的。
    工作報告。
    和xx屆中央紀(jì)委第一次全體會議精神等，對今后工作思路有了大概了解，努力做到心知肚明，為更好地服務(wù)委局各部門開展好明年工作奠定良好基礎(chǔ)。
    三是注重知識更新。要學(xué)做事，首先要學(xué)做人。要想以崇高的品德、高尚的情操和良好的修養(yǎng)贏得尊敬，就必須靠長期學(xué)習(xí)和刻苦磨練才能得來。今年，我利用業(yè)余時間通讀了《苦難輝煌》、《明朝那些事兒》、《搖晃的中國》、《三聯(lián)生活周刊》、《南方周末》、《經(jīng)濟觀察報》等書籍報刊雜志，努力避免知識老化、思想僵化、能力退化，不斷增長知識、增加智慧、增強本領(lǐng)，視野和思路得到進一步開闊。
    (二)認(rèn)真履職，不斷強化執(zhí)行力。
    今年，在調(diào)研信息、督查督辦、文字材料、接待服務(wù)等日常工作中，我努力做到"不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤、不讓需要辦理的文電事項在我手中積壓、不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落、不讓委局機關(guān)和辦公室的形象在我這里受到影響。"回顧今年的工作，我認(rèn)為主要有以下幾個特點：
    第一，在計劃上注重有序。一年來，根據(jù)辦公室整體工作安排，由我牽頭組織的調(diào)研服務(wù)、會務(wù)保障、接待考察等工作共計30余次。工作中，無論涉及多少單位，無論涵蓋幾個內(nèi)容，我都堅持事無巨細(xì)地制定方案、擬定計劃，努力做到按部就班、有條不紊，充分體現(xiàn)了計劃性。也正是這種計劃有序的工作方式，使我在各項工作中逐漸變得沉著冷靜、自信成熟。
    第二，在協(xié)調(diào)上注重有方。今年，全市系統(tǒng)運動會交由我區(qū)承辦，作為全市性的體育賽事，不但委局領(lǐng)導(dǎo)甚至區(qū)委區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)都高度重視，明確提出要辦出特色，辦出水平。為了完成好任務(wù)，在這項工作中，我作為組織者之一，在委局領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下承擔(dān)了一些協(xié)調(diào)工作。工作中，注意方式方法，尤其是運動會當(dāng)天，作為東道主和主辦方的聯(lián)系人之一，承擔(dān)著協(xié)調(diào)各方、服務(wù)全局的重要職責(zé)，僅僅是當(dāng)天上午就接打電話上百次，為運動會的勝利召開做出了自己的貢獻。
    第三，在落實上注重有力。今年，在督促完成委局57項折子工程和兩件政協(xié)提案的過程中，我始終堅持溝通在前、協(xié)調(diào)在先，注重督查、注重落實，尤其是在提案件的辦理中，與承辦部門、提案代表和政府辦等相關(guān)部門，保持了密切溝通，提前給予了答復(fù)，受到了各方好評。
    第四，在反饋上注重有聲。作為辦公室的一員，平時的很多工作都需要得到反饋性信息。可以說，任何一次會議的成功舉辦，任何一次接待工作的順利完成，任何一項領(lǐng)導(dǎo)批示的落實，都需要反饋，都離不開反饋，這就要求我必須做到在工作中堅持"事事有反饋，反饋必有聲。"。
    回顧一年來的工作，我雖然取得了一些成績，積累了一些經(jīng)驗，收獲了一些希望，但是，實事求是地說，與領(lǐng)導(dǎo)的要求和自己的期待還有不小差距，主要表現(xiàn)在：在工作的韌勁上有待進一步歷練，在工作的方式上有待進一步成熟，在工作的狀態(tài)上有待進一步調(diào)整?？傊?，回顧取得的成績，固然可喜，值得欣慰，但面對未來，仍感任重道遠(yuǎn)、不敢懈怠。
    (三)調(diào)整心態(tài)，逐步提高承受力。
    一年來，在工作中，我明顯感覺到自己遇到了所謂的"三年之癢"，工作疲態(tài)初顯，出現(xiàn)了諸如狀態(tài)起伏、動力不足等現(xiàn)象，一定程度上影響了工作效率。面對這些，我對自己做了認(rèn)真分析，及時進行自我加壓，主動查找差距，并采取每天晨練、早睡早起、堅持業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)等措施，努力保持精力的充、工作的高效、斗志的高昂和信心的堅定，逐步提高了自我承受力。
    二、明年工作思路。
    20xx年，對于我個人而言，機遇與挑戰(zhàn)并存。最大的機遇是工作上逐步駕輕就熟，最大的挑戰(zhàn)就是在這個時候容易迷失自我。因此，對于下一步的思路，我想，還是通過著重抓好以下"四點"，實現(xiàn)以點帶面，尋求自我突破。
    一是找準(zhǔn)切入點。無論做什么事情，都有個找切入點的問題。切入點找到了，找準(zhǔn)了，工作不僅主動，還能起到綱舉目張、全局皆活的作用。初步打算，明年準(zhǔn)備以月度總結(jié)為切入點，以信息的形式將委局工作任務(wù)完成情況進行月度分解，以達(dá)到督查督辦的目的。
    二是把握著力點。著力點，顧名思義就是致力于完成某項任務(wù)或工作時重點著手之處。作為辦公室的一員，明年將重點圍繞會務(wù)組織、文字綜合、接待考察、文電辦理等"著力點"開展工作，分門別類完成好分內(nèi)工作，不斷提高工作效率。
    三是開拓創(chuàng)新點。創(chuàng)新，某種意義上可以說就是"人無我有，人有我優(yōu);人無我有，人有我新。"辦公室工作，任務(wù)繁雜，頭緒眾多，要想實現(xiàn)創(chuàng)新，難度較大，但是，有難度并不代表沒出路，如果對自己的分內(nèi)工作加以梳理，無論是會務(wù)組織，還是文電處理，都能找到創(chuàng)新點。
    四是激活興奮點。常言道"興趣是最好的老師"。時間長了，每一個人都會產(chǎn)生職業(yè)倦怠感，遭遇發(fā)展的瓶頸。這個時候，如何在平時的工作中，有效激活自己的工作興奮點，對于提高工作效率具有十分重要的作用。
    最后，用一句話作為本年度的工作總結(jié)下一年度的開始，也就是：前行，需要堅持;堅持，必然前行。這既是自勵，更是共勉。
    辦公文秘工作總結(jié)報告篇二十
    我們辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，始終以糧食工作全局服務(wù)為出發(fā)點，堅持以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機關(guān)、服務(wù)企業(yè)為核心，認(rèn)真履行辦公室各項職能，積極穩(wěn)妥、扎實而有效的開展各項工作。使上傳下達(dá)、文件傳閱、政務(wù)信息、檔案管理、文字資料、安全保衛(wèi)、機關(guān)后勤、學(xué)習(xí)活動等方面工作取得了一定成績。下面就辦公室今年以來各項工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作以簡要匯報，不妥之處敬請批評指正。
    一、工作情況。
    1、及時完成了局機關(guān)的上傳下達(dá)、文件傳閱任務(wù)。共收到上級來文277件，均按標(biāo)準(zhǔn)程序和要求進行傳閱。
    2、圓滿完成了文字資料工作。一是為市糧局、縣委、政府信息中心提供了有參考價值的文字信息100多篇;二是材料擬制，先后協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)制訂起草了涉及全局工作的規(guī)范性文件以及開展各項活動總結(jié)及年度工作匯報40多份;三是高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)的完成了文字資料檔案整理工作，經(jīng)過整理，歸檔文件85件;四是會議及學(xué)習(xí)籌備，及時為局機關(guān)安排布置會場，保證了會議及學(xué)習(xí)活動的順利進行。
    3、做好機關(guān)安全、衛(wèi)生、車輛調(diào)配、后勤管理等各項工作。及時安排機關(guān)節(jié)假日及汛期值班，完善值班及門衛(wèi)值班制度，加強夜間值班、保證電話24小時暢通，確保機關(guān)安全。并定時組織人員搞好院落和樓道衛(wèi)生及院落花卉管理。加強車輛管理，建立用車登記及派車制度。打印審批登記及耗材登記，完善了后勤管理制度，保證局機關(guān)及各項工作的順利進行。
    4、走訪慰問老干部。今年春節(jié)前對全系統(tǒng)的離退休、內(nèi)退干部職工進行了春節(jié)慰問活動，并送去慰問品，同時也送去了黨對老同志的關(guān)懷和溫暖。
    5、開展專題活動方面。按照縣委的部署，結(jié)合我局的實際情況，我們開展了創(chuàng)先爭優(yōu)活動，在開展活動時，分別制訂了實施方案和學(xué)習(xí)計劃，分階段分步驟地進行了宣傳、學(xué)習(xí)、討論、總結(jié)。先后召開了不同類型會議10多次，收集心得體會60多份，征求各種意見、建議100多條。通過這些活動，大家提高了思想認(rèn)識，理清了工作思路，增強了干工作的自覺性和積極性，精神狀態(tài)和工作面貌煥然一新。
    6、積極完成了局領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作任務(wù)。
    二、存在的問題。
    在局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，經(jīng)過辦公室全體人員的精誠合作和共同努力，取得了一點成績，但這與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一段距離。工作中或多或少的存在著一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
    1、辦公室人員有待加強學(xué)習(xí)理論知識，提高政治業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，盡快培養(yǎng)成能適應(yīng)各項工作的多面手。
    2、工作質(zhì)量要求不高，工作缺乏主動性，只限于局領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，盡量去做，缺乏開拓創(chuàng)新精神。
    三、工作計劃。
    堅持以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機關(guān)、服務(wù)企業(yè)為核心，以人為本，凝聚力量、務(wù)實創(chuàng)新、工作效率再加快、工作能力再加強、工作水平再提高，力爭使辦公室各項工作有新起色、新提高，取得新突破。
    1、文字材料起草要及時可用，上報信息要力爭位居前列;。
    2、文件收發(fā)、打印工作要及時準(zhǔn)確保密，檔案管理工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求;。
    3、黨組會記錄工作要嚴(yán)肅認(rèn)真負(fù)責(zé);。
    5、精神文明建設(shè)和思想政治工作要常抓不懈;。
    6、確保機（安全保衛(wèi)部工作總結(jié)）關(guān)安全、及時安排好節(jié)假日值班工作。
    7、積極做好領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項工作任務(wù)。