總結(jié)是一種自我反思的方式，它可以讓我們更加清晰地認識自己的優(yōu)勢和劣勢，從而更好地規(guī)劃未來的發(fā)展方向。寫好總結(jié)需要注重語言的精煉和準確，要盡可能用簡潔明了的詞語表達自己的意思。以下是健身教練總結(jié)的保持健康的的方法和技巧，請大家按部就班。
電信公司社會實踐心得篇一
我們心里有一些收獲后，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會，這樣就可以通過不斷總結(jié)，豐富我們的思想。但是心得體會有什么要求呢？以下是小編精心整理的電力公司社會實踐心得體會，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
按照學校的部署和要求，今年的暑假，我在我爸爸的單位xx縣供電局進行了為期一個月的社會實踐活動?，F(xiàn)將這次社會實踐情況報告如下：
暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段，可以有助于我們接觸社會，了解社會。放假回到家里后，我跟爸媽商量了學校下達的暑期任務(wù)，他們都很支持學校的決定，也贊同我在暑期里去社會實踐的這一作法，我也覺得這真的是一次自我鍛煉的好機會，于是在爸爸的介紹下，我去了xx縣供電局政治工作部。
我剛?cè)サ臅r候，正趕上單位的文明單位復(fù)驗工作，整個科室的人員都很忙碌?！白鍪裁词虑槎家袟l理，認真做，細心做”這是我剛進辦公室時，工作部的袁主任對我說的。我意識到我的肩上開始扛著責任，凡事得謹慎小心。能來這里實習，我覺得對我以后的'從業(yè)生涯很有幫助，自己也感到很幸運。也因為這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，因此心情很忐忑但也很開心。我明白自己要開始與以往完全不一樣的生活：每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。
x主任給我任務(wù)是擔任文員一職，平時在工作只是接接電話，日常的主要工作就是負責接收各部門文件、復(fù)印后分發(fā)給各相關(guān)人員，本部門一些文件的傳送、追蹤、回收、整理、歸檔、保存等，部門人員所需求的表單制作、打印，協(xié)助主任工作，如整理領(lǐng)導(dǎo)干部工作臺面，幫助他們處理一些瑣碎、能及的事情。由于是新手，剛開始好做得不完善，幸好本部門的老師的指導(dǎo)?？吹剿麄児ぷ鞯庙樞捻樖?，很是羨慕，經(jīng)過一番努力，慢慢的，我的工作也有起色了，并且得到了本部門成員及領(lǐng)導(dǎo)們的認可。
在實習的過程中，對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。大學期間的實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我在實踐中了解社會，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。由于住的地方離工作地點較遠，所以每天7點不到我就起床，就算再熱再差的天氣，我都和爸爸一起往單位趕。一直以來，我都是依靠爸爸媽媽的收入，大手大腳的花錢，通過這次實踐后，我才能體會爸爸掙錢養(yǎng)家的不容易，再也不好意思為了個人的不必要的花銷向他伸手要錢。
一個月的暑期實踐過得很快，自己慢慢地開始習慣了這種生活和這項工作，犯的錯誤也越來越少了，袁主任也夸獎我適應(yīng)性很強，工作能力也錯，以后要是暑期還想實踐就到他們這來。那時離開時還真有點舍不得呢。一個月的辛苦也是有回報的，拿到我的工資時，真的很欣慰，但是并不是因為有錢可以領(lǐng)，也不是終于結(jié)束了打工的苦日子，而是自己的付出有了結(jié)果和回報，自己的實踐也有了收獲，回想一下自己真的覺得很值，自己在這個月里學的東西是用多少錢也買不到的。雖然這次實習的時間不是很長，但我確實從一個學生開始慢慢的轉(zhuǎn)變，思想上也是。感謝和我一起工作的同事們，他們給我留下都是友好和真誠的回憶。我在那里或書本上看到過很多精彩的知識，似乎很容易，又覺得很難。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。
電信公司社會實踐心得篇二
作為一個園林建設(shè)者，提高自身專業(yè)技能很重要，是我們立足于本行業(yè)的基石，當今社會競爭激烈，要想立足于一個行業(yè)，不僅要有過硬的專業(yè)本領(lǐng)，也要了解其他相近行業(yè)的相關(guān)知識，事物是相互聯(lián)系的，事物之間有著千絲萬縷的聯(lián)系，要用聯(lián)系的觀點和辯證的觀點去看待事物。就園林行業(yè)來講，單單只懂綠化、苗木方面的知識是不夠的，例如地質(zhì)工程、土木工程、結(jié)構(gòu)工程、給排水工程、電氣工程等方面的知識，俗話說：技多不壓身，學習更過的技能有助于自己立足社會，適應(yīng)社會發(fā)展，但是學習要有自己的目標和計劃，不要盲目從眾，要充分了解自己的需求。
走向社會，將會和來自不同的文化背景，不同的年齡，不同的身份的人打交道，所以加強語言表達能力十分重要，提高自身的親和力也是事業(yè)成敗的重要因素之一。
在學校學到的畢竟只是理論知識，如何將理論轉(zhuǎn)化為實際應(yīng)用，是我們要解決的問題之一，也是更好的進入工作狀態(tài)，適應(yīng)行業(yè)對人才的要求。在工作中，要保持虛心請教的態(tài)度和良好的學習習慣，孔子曰：三人行，必有我?guī)熝?。每個人身上都有優(yōu)點，同時也有缺點，要取其精華去其糟粕，要善于發(fā)現(xiàn)生活中的點點滴滴，知識無處不在，多學一點，不是壞處，總有一天會用到的。
對于園林行業(yè)來說，門檻比較低，但是也是一個很有發(fā)展前景的行業(yè)，隨著世界各國提倡保護環(huán)境的呼聲越來越高，園林行業(yè)得到了很大的發(fā)展，在園林行業(yè)中，主要有以下幾種工作：
1,設(shè)計師：設(shè)計師需要深厚的美術(shù)功底和較強的想象力，敢于創(chuàng)新，目前設(shè)計師門檻比較高，一般在本科以上才能做，?？粕凶鲈O(shè)計的寥寥無幾，是典型的腦力勞動，因此待遇是園林所有工作中較高的，對男女沒有要求，屬于白領(lǐng)工作。
2,造價師（招投標）：造價師是近十年我國高等教育中剛剛新增的專業(yè)之一，市場需求很大，就業(yè)前景很好，待遇也比較高，造價師目前就只有建筑行業(yè)有，園林中很少，開設(shè)的院校也很少，但是必須要造價工程師從業(yè)資格證書，要有五年的工作經(jīng)驗才能考造價工程師執(zhí)業(yè)資格證書，對男女沒有要求，屬于白領(lǐng)工作，相當于工程會計，年齡越大，經(jīng)驗越豐富，越受歡迎！
3,施工員：施工員主要在一線工作，要吃苦耐勞，也是最能學到技術(shù)的工作，主要是針對男生的，施工員吃住都在工地上沒有節(jié)假日，我個人建議：如果打算以后從事園林行業(yè)，最好去干兩年的`施工員，熟悉一下，行業(yè)規(guī)則和程序。工資待遇屬于中等水平，如果打算以后創(chuàng)業(yè)的，施工員是一個很好的崗位，對以后很有幫助，就業(yè)前景還是比較樂觀的，女生最好不要做施工員。
4,資料員：主要招女生，但是要求語言表達能力較好，熟練運用各種辦公軟件，工作效率要求較高，就業(yè)前景一般，工作的可替代性較大，因此變動較大。
5,監(jiān)理：監(jiān)理是除了甲方和乙方之外的第三方，在整個工程中起監(jiān)督管理的作用，就業(yè)機會較多，待遇較好，主要會做資料，有時候還需要到一線去，因此女生從事監(jiān)理的比較少。
從本人一直以來的觀察和了解，園林行業(yè)還是很有發(fā)展前景的，只是工作條件比較艱苦，堅持就是勝利，如何迅速從學生轉(zhuǎn)化為上班族，迅速進入狀態(tài)，是我們當前急需解決的問題。在園林行業(yè)中，證書很重要，例如：建筑師，造價師，監(jiān)理工程師，建造師等，跟收入有直接的關(guān)系。
不管干什么工作，都要認真做事，謹慎行事，善于與不同層次的人交流，同時也要虛心學習，通過自己的勞動獲得報酬！以上是本人的一點實習心得，與大家分享一下！
電信公司社會實踐心得篇三
高要雖然只是一個縣級市，也許因為和端州只有一江之隔對他們來說似乎也沒有什么分別，可是對我來說卻有一個不平凡的經(jīng)歷，盡管只有短短四個月，電信公司實習總結(jié)。
xx年，我們有十二個人走進了肇慶電信，公司為了我們能夠有更好的發(fā)展把我們安排到各個縣去實習，而我和陳妮被分到了高要，我一直認為可能是因為領(lǐng)導(dǎo)特意關(guān)照，也許是怕我們女生吃不了太多苦把我們安排在離肇慶市最近的縣，不知道是不是該慶幸。不過，我更應(yīng)該慶幸的是自己四個月的感受及實習體驗。在這里，所有的人對我們都很關(guān)心，他們的熱情讓我感動，他們不誨的教導(dǎo)更讓我有了工作的信心與激情。
第一天是梁主任特意過來接我們過去的，然后安排我們的日常生活，綜合辦的郭姐還帶我們?nèi)ジ咭煜きh(huán)境，讓我們有什么盡管提，他們會盡量滿足我們的需求。第一次出來工作受到這種特殊待遇真的有點受寵若驚，對于剛畢業(yè)的我們還什么都不會，需要向他們請教，所以暗自下決心以后工作過程中一定努力給他們看，也算是一點點的回報吧。接下來便是安排我們工作流程了，闕主任說從后端到前端才能對公司的流程業(yè)務(wù)更熟悉，按照那條線走下來我們一定可以學到東西的，幾個月下來之后真的很感謝他這樣的巧心安排。
真正的工作開始了，首先安排我們到機房，了解各種設(shè)備及幾個必要的系統(tǒng)，再了解在機房需要做的工作。在高要的機房不像黃塘這邊有獨立的監(jiān)控和維護，在高要有的只是一個小小的機房，監(jiān)控與維護都在一起，可惜的是我在機房只呆了三天就被叫到巡修班去幫忙了，還有很多東西都沒有學明白。高要的巡修班其實是包括動力、傳輸與交換，他們不只是做自己的工作，只要誰比較忙都可以幫忙。不過能夠去巡修班我真的很高興，在那里我能夠感受他們之間的情意，能夠感覺到他們工作的氛圍，能夠感受到他們工作的艱苦，但是他們都是一樣的樂觀，以滿腔的熱忱對待工作，以微笑來面對人生，他們工作雖然辛苦但是過得很開心，我很早就融入他們當中，真的過得很開心。因為資料清查跟著他們下鄉(xiāng)去貼標簽，因為cdma交接跟著他們?nèi)ヅ郎剑惨驗楣?jié)日跟他們一起到外面吃飯，下班后看他們下棋，陪他們聊天，真的很開心。一個月過去了，我也要離開那個班組到大客去了，真的有點不舍，但是我只是來實習的，我會記住在那的點點滴滴。
來到大客好象很不一樣，大家都很忙，各自忙著自己的事情，似乎我們是多余的。主要是我也什么忙都幫不上，如果幫忙也只是越幫越忙，所以一開始的覺得很無聊，所以很想回巡修班，而且他們cmda交接的還沒有做完，好象回去幫忙，沒有辦法，我只好白天在大客上班晚上幫巡修錄數(shù)據(jù)，因為我覺得那是我的工作我不能沒有做完就那樣走了，我有責任完成，所以我堅持把它做完了，應(yīng)該說這也是一種責任吧。慢慢地我也熟悉了大客的工作，然后自己也會想著多學點東西，所以他們就喜歡找我?guī)兔Γ詉bss系統(tǒng)與cmms系統(tǒng)都用得比較熟悉。正好那時候科技學院裝寬帶，他們就協(xié)同客響部的人帶我出去，教我跳線，教我裝寬帶，還告訴我工種隊是如何布線等等。因為新裝寬帶有很多少10000號投訴單，他們教我針對不同的投訴如何處理，然后再做回訪，都是在二十四小時以內(nèi)就要處理各種投訴，讓我真切地感覺到電信的服務(wù)，所以我做得比較細心，對他們的態(tài)度很好，為自己是電信的員工而感到自豪。整個科技學院新裝寬帶遇到各種問題，他們說遇到的問題越多就越能學到東西，因為我是學計算機的，也不怕吃苦所以他們帶我出去處理問題，教我很多東西，也了解其實很多事情并不是我想象中那么簡單。不知不覺中四十天又過去了，又得為下一個部門準備，還好他們交給我的工作都完成了，沒有什么需要交接的，這樣離開唯一遺憾的是沒有像一個真正的政企部門的員工一樣做營銷工作。這其實也有很多原因，我不懂粵語，最主要的是不聽不懂，因為自己一直以為以后是到網(wǎng)維中心，對語言也應(yīng)該沒有太大的要求，所以根本就沒有想學。不過也還好，至少我也做了不少事情，也學會了不少東西，像處理科技學院的那些問題可能以后都沒有機會了，但是我學了。
接下來，我們來到了數(shù)據(jù)班，一個很忙但是事情很多的部門。剛進辦公室感覺很冷，馬上到窗戶旁邊曬會兒太陽。這個部門主要是他們都跟我差不多年紀比較好相處，所以向他們請教問題更方便一點，應(yīng)該是說更大膽一點，什么都敢問，所以在數(shù)據(jù)班的工作也做得比較多，有什么問題出現(xiàn)的話班長都會帶我去，他說那是學習的好機會，他很喜歡教東西，所以我比較幸運，我都想一直留在那個部門到最后了，因為那時候一直認為自己也很有可能就到數(shù)據(jù)班工作，所以給了自己一們定位。但是不能自己想怎樣就怎樣，這畢竟是工作。所以接下來去了三天營業(yè)廳，其實三天的時間能學到多少多少東西誰也不能保證，可是只有三天的時間。去了三天，營業(yè)員以為我們以后也是做營業(yè)員的就教我如何操作，可是后來知道了我們以后不做營業(yè)員便對我們說不用學，不讓我們操作，只讓我們在旁邊看?？茨切┪叶颊娴牟幌肟?，所以我就看陸續(xù)來的客戶，仔細地看他們，慢慢地我覺得他們看的只是態(tài)度，如果態(tài)度好就算多等一會也沒有關(guān)系，他們不在乎。而且我還做了一個實驗，有一個營業(yè)員放了一個暫停營業(yè)的牌，然后我坐在那個位置，對進來的客戶微笑，他們基本上都會朝我這位置來，根本就不看放在位置上的牌，然后我只好說抱歉讓他們看這個暫停營業(yè)的牌，原來態(tài)度是那么的重要。盡管只呆了三天我發(fā)現(xiàn)其實在哪都有可能看到不同的角度，就像我不想看他們操作了，我可以看顧客呀，這就是另一種體會。
實習經(jīng)歷就這么結(jié)束了，真的很舍不得，可是我們得回去。盡管是實習，但畢竟是我從學校步入職場的過渡期，對我來說就是一段工作經(jīng)歷，我會一直記在心里的。走之前我再去了一趟巡修班，因為那里是我真正意義第一次工作的開始。真正要回來才知道原來實習的經(jīng)歷是這么的重要，這么的令人難忘。最后一天晚上他們還請我們吃飯，就當作是歡送我們回來，大家都很真誠，都親身地教給我們東西，真的很感謝。
電信公司社會實踐心得篇四
為了更好的了解社會，響應(yīng)“大學生寒假社會實踐”的號召，也為了給個人今后發(fā)展奠定堅實的基矗我參加了班級組織的“大學生寒假社會實踐”活動。現(xiàn)在活動已經(jīng)圓滿結(jié)束，在此我做一個總結(jié)，作為大學暑假的社會的實踐報告。
在活動之初，為了能夠增加此項活動的“含金量”。我們組為活動訂立了“自己組織，自己分配，自己招生，自己工作”的基本宗旨。其中，這里的“自己”實際上指的是一個群體：即所有參與到我組織的這項活動中來的和我具有同等學歷的朋友們。在為期8天的活動中，我們在易郵通快遞公司體驗了有關(guān)快遞分類、掃描、包裝及派發(fā)的相關(guān)工作。
易郵通快遞遞公司是全國性快遞公司，我所實習的地點是北京市朝陽門清點站?？旒譃槭占团杉占侵缚旖萜渌军c發(fā)到本站點的快件，派件是指本站點的速派員在本站點的服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件。在參加活動這段期間我主要負責的是快遞收件和掃描工作，在工作中我需要將大碟大碟的面單按公司名稱分類，一直按著計算器算出7月份各大公司的快遞費用總和，與電腦上的數(shù)據(jù)進行核對，確保正確。這是一件很費心的工作，由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過程，在按公司名稱整理面單的過程，用計算器算出費用總和的過程都有可能出錯，有的數(shù)據(jù)反復(fù)計算卻會得出不同的結(jié)果，所以會比較勞神勞力。
通過這次的寒假社會實踐，我獲得了很大的收獲，我將其總結(jié)為如下幾點：
一、與人的溝通很重要
與別人的溝通在平時學習和工作中起很重要的作用，特別在一些特定的工作中，溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時，只有通過與別人充分的溝通，說明自己的不解，在與別人的交流中增長自己的見識并認識工作的原理。與別人的溝通要講技巧，遵時守時，互相尊重，互相配合，互相理解。
作為客服人員，最常做的事情就是通過電話與別人進行溝通，有時是將別人給自己說的信息準確無誤地傳遞給另外一個人，在傳遞信息的過程中，關(guān)鍵處說的不清晰時就會影響工作，導(dǎo)致效率低下。在接電話，打電話時說明身份，讓客戶知道你是做什么的，報上公司的名字，自己的名字可以省略。
二、處變不驚，淡定，事有輕重緩急
處變不驚的應(yīng)對力，擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力是一個優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶認為花了錢買的服務(wù)很不值，發(fā)覺服務(wù)很不周到，就會在電話中對客服大發(fā)不滿，客服只能忍耐，不能與客戶發(fā)生口舌之爭?？头煜す镜倪\作原理，能對各種問題進行分析解決，不推脫，不推諉，不耽誤?？头墓ぷ鞅容^繁瑣，所以要分清輕重緩急，提高辦公效率。
三、學習無處不在，在實戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自身存在的能力缺陷，有意識地自學
在工作的過程中，我也發(fā)現(xiàn)自身存在的能力的缺失。在別人眼里，大學生是很難得的，處事能力要比別人強，其實不見得，處事能力是來源于基于實打?qū)嵉慕?jīng)驗。在課堂里所學的知識不一定在工作崗位上都能用上，并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學得。在同一個崗位上工作一樣長的員工所收獲的東西有可能不同，在崗位上有意識地自學，增長自身的知識儲備的這一過程是最寶貴的。
公司的業(yè)務(wù)員總是頂著大太陽去跑業(yè)務(wù)，客服人員的繁瑣地工作中時時有可能受氣，因為在任何環(huán)節(jié)都有可能出錯，有的客戶很好說話，很諒解，但有些客戶故意找茬……經(jīng)過這次實習我更是認識到工作的艱辛，生活中彼此諒解，感同身受會在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。
五、發(fā)覺知識的重要，珍惜學習的機會
現(xiàn)在的大多數(shù)人的工作都離不開計算機，電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現(xiàn)，要理解新的信息，就要具備跟專業(yè)的知識。另外，一個不具備電腦打字技能的人無法擔任此類工作……信息在更新，頭腦也需要更新，因此要珍惜學習的機會。而且這種學習的機會不僅僅在大學課堂里。
即人的職業(yè)發(fā)展是一個持續(xù)的發(fā)展過程，大學生就業(yè)準備絕不僅僅是最后半年或一年才需面對和投入的任務(wù)，而應(yīng)該是貫穿在我們生活過程中的一件大事。通過組織和參與“愛心輔導(dǎo)”活動，我個人對于社會的理解以及就業(yè)的估計有了更多的認識，而在組織管理能力上更是得到了很大的進步。盡管不是真正的就業(yè)，但是體驗到了一種在校園里和課堂上無法體驗到的帶有一定壓力的就業(yè)氛圍，給自己為人生發(fā)展而做出的準備提供了幫助。暑假即將結(jié)束，參加與“寒假社會實踐”活動使我的暑假生活變得充實而有意義。它讓我初步領(lǐng)悟到一個人不管學歷有多高，能力有多強，在體現(xiàn)自我價值的社會活動中都離不開“扎實、勤奮、虛心”這樣的立身之本。
電信公司社會實踐心得篇五
第一作者：王春秋。
第二作者：劉小翼。
隨著高校一年年的擴招以及全球金融風暴的影響，大學生就業(yè)形勢愈發(fā)嚴峻。作為山東大學信息科學與工程學院的本科學生，我們即將面臨著專業(yè)的選擇以及終將到來的考研或就業(yè)的人生抉擇。為深層次了解本專業(yè)相關(guān)行業(yè)的就業(yè)情況及市場狀況，增進對社會的認知，同時也為了解對口專業(yè)所需要的人才素質(zhì)和工作方法，大學的第一個暑假,我們團隊來到中國電信濟南分公司實習。對于我們剛剛走入大學的大學生來說，社會是陌生的。現(xiàn)如今的教育越來越脫離實際，在豐富書本內(nèi)容的同時卻忽略了實踐的重要性.然而競爭是殘酷的，公司招聘人員時，往往都要看應(yīng)聘人是否有過實踐經(jīng)驗，因此我們非常感謝電信公司能給我們這樣一次實踐機會。在10天的實習期里,我們初步接觸到電信公司的一些運作,積累了一定的社會經(jīng)驗。這次實踐不但豐富了我們的知識面，而且將我們所學的知識加以運用，可謂受益良多。通過10天井然有序的實踐，我們這幫大學生剛進大學的頹廢之風也一掃而空。在這些日子里，我們能依稀覺察出電信公司是一個朝氣蓬勃的團體。我們明顯感受到公司與學校的氛圍完全不一樣，包括工作精神、態(tài)度以及人際間的交往等等。公司里的職員都很努力，都很上進，大家上班準點準時，有時也會加班加點，似乎存在著一種無形的競爭機制，大家都很自覺。通過這次實踐，我們對中國電信公司有了深入的了解，體會到中國電信公司企業(yè)的深厚文化內(nèi)涵，同時我們也了解了電信公司的業(yè)務(wù)，這對我們?nèi)蘸笞呱蠈嵺`崗位很有幫助；通過這次實踐，我們將學會在以后的學習生活中帶著問題去學習，努力將實踐與認識結(jié)合，更好的完成自己的學業(yè)；通過這次實踐，我們收獲了經(jīng)驗，并以此為契機指導(dǎo)在校大學生的學習和生活；同時鍛煉能力，拓展素質(zhì)；增強責任心，提高競爭力，為將來做一個有益于社會發(fā)展的人打好基礎(chǔ)。
在實踐的日子里，我們?nèi)ミ^電信社區(qū)網(wǎng)點學習工作。雖然可以接觸的顧客群多了，但是工作還是非常有困難，因為需要我們真正走出去和顧客接觸。在社區(qū)網(wǎng)點中我們幫助電信公司的營業(yè)員推銷業(yè)務(wù)，向顧客介紹業(yè)務(wù)，在網(wǎng)點中我們會遇到很多顧客，這樣可以更好的鍛煉我們的業(yè)務(wù)水平。但是很多顧客會不理會我們的介紹，很多時候都是我們剛想開口介紹時，顧客就馬上手一揮：“不需要。”還真有點“揮一揮衣袖，不帶走一片云彩”的味道，然后就轉(zhuǎn)身離開，這很大程度上打擊了我們的信心，在自己幾乎為零的業(yè)務(wù)量面前感到自己很窩囊，不過我們中每個人都沒退縮或放棄過，雖然在網(wǎng)點促銷中我們真正的作用不大，確實在事實上我們也沒有干出什么成就，但是我們是在努力，在用出自己最大的能力來介紹業(yè)務(wù)，來證明自己的能力。可是這是談何容易的事，現(xiàn)在的消費者都很現(xiàn)實，只有套餐對自己很有用處時才會來訂購我們所推銷的寬帶業(yè)務(wù)，所以需要我們有針對不同的客戶介紹不同的業(yè)務(wù)，還要在介紹時突出對顧客來說最有用處，最實惠的地方，這正式考驗我們推銷能力的時候，通過幾天在網(wǎng)點的實踐時間，鍛煉了我們的推銷的能力，提高了我們的業(yè)務(wù)水平，也提高了自身的整體素質(zhì)，這對我們將來的學習和工作都非常有幫助，甚至是對我們將來的整個人生都受益非淺，在面對在大困難時我們都不會低頭，只會迎頭挑戰(zhàn)。后來我們還做了電話回訪工作。這工作對我們而言是非常陌生而新奇的，大家都躍躍欲試，開始打電話時還有些緊張，但是我們還是能夠不錯的把的電話回訪業(yè)務(wù)完成好，通過初次成功我們也工作勁頭非常足，可是之后是越來越不順利，電話十有八九是無人接聽和無法打通，更加打擊信心的事是有些用戶接到電話后馬上掛機。使我們都沒信心繼續(xù)進行推銷，但是看見周圍的員工都在努力中，我們也不能放棄，在自我鼓勵下繼續(xù)工作。通過這個工作增強了我們處事的應(yīng)變能力，因為在電話中顧客會隨時問出一些問題讓我們回答，并且有時顧客也會答非所問或是前后說法不同，但是我們?nèi)匀恍枰獰嵝膶Υ櫩汀?BR> 之后我們還在社區(qū)宣傳中繼續(xù)我們的業(yè)務(wù)，就是主動去給社區(qū)內(nèi)的居民介紹和推銷我們的業(yè)務(wù)。這也使我們更加走出一大步，更加去貼近顧客群。不過實踐起來也有不易，一開始大家還比較不熟悉怎樣去做，像背誦課文般的介紹完我們所推銷的寬帶套餐業(yè)務(wù)，但是顧客非?？蜌猓^續(xù)具體詢問了這個套餐的功能，這時的我們已經(jīng)沒有剛開始的那份緊張，我們非常具體的回答了顧客的所有問題，顧客在得到我們的回答后，就決定接受我們的推銷，訂購這個寬帶套餐業(yè)務(wù)。這使我們找回先前所失去的信心，之后我們又接二連三推銷出我們的業(yè)務(wù)。在后來的推銷工作中，我們用汗水去換取了歡樂，有時也會一無所獲。雖然多數(shù)時候我們向每個顧客詳細的介紹我們的業(yè)務(wù)，但都沒有人對我們的業(yè)務(wù)感興趣。不過現(xiàn)在的介紹已不是先前那般僵硬，已有了個人特色，更加能讓顧客接受?？晌覀兏械竭@一時期的工作比先前更加有意義，因為現(xiàn)在我們走出去了，向更多人介紹我們的業(yè)務(wù)，其實也是向顧客們展示我們的能力。這對我們這群大學生來說是非常重要的，因為將來我們要面對就業(yè)的壓力，我們要有一定能力，還要有推銷自己的能力。在這一階段才是真正鍛煉自己的階段，我們都很好的把握了這次難得的實踐機會。
我們也在實踐過程中不斷。
總結(jié)。
經(jīng)驗反省工作中的不足，向公司的員工請。
教學。
習。第一就是要真誠待人.就如剛來報到時,作為學生的我們，對工作未曾了解,開始覺得不太適應(yīng).后來慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我們交往.還教會我們一些技術(shù),讓大家深感真誠的重要性,在公司里不但要學會如何做事,而且要學會如何做人.正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會關(guān)系到你能否開展工作.孤芳自賞并不能說明你有個性,過于清高是很難融入大集體的.第二是：不要偷懶.什么樣的員工在企業(yè)里會受歡迎?當然是不偷懶的員工.試問有哪個老板會喜歡懶惰的下屬的?于是我們也時刻提醒自己要多干活,盡力把本份工作做好.而且在工作的時候,就算是在不忙碌的時候也不要相互之間聊天.讓在工作時全身心的投入，大家也都以良好的表現(xiàn)完成了實習.第三是：勤學好問.剛來到單位時,我們對很多方面都未熟悉,這就需要勤學好問.因為經(jīng)驗是很重要的。我們第一天去的時候，看著那些業(yè)務(wù)員不斷地撥打電話，看著其他忙得熱火朝天，我們根本不知道怎樣去詢問或是說出自己的看法。不過經(jīng)過大家交流總結(jié)，在以后幾天中，我們積極和老師交流，學到許多業(yè)務(wù)方面的知識。通過和老師的交流，發(fā)現(xiàn)以下幾點交流時必須注意的:在問人之前要分清哪些問題可以問,哪些問題不該問.還要注意在什么時候問會好一點.比如新來的員工就盡量避開報酬這個話題,不要對薪水太在乎,對于新人來說,能學到東西才是最重要的。第四是：講究條理.年輕人剛到工作單位時往往會表現(xiàn)急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急于表現(xiàn)自己可能會使自己處于不利地位.我們要抱著踏實的態(tài)度來做事,虛心點往往能得到別人的認同.其實我發(fā)覺前輩做事有一點很值得學習的,就是他們做事很講究條理,他們遇到問題會一步步去解決,而不是驚慌失策.例如他們在遇到客戶退網(wǎng)和客戶對套餐質(zhì)疑時,首先會根據(jù)用戶的反映來分析情況,然后問清楚客戶對業(yè)務(wù)哪方面不滿意,在相應(yīng)的給以幫助，并且站在客戶的立場上推薦更適合客戶的套餐業(yè)務(wù)。這種做事方式就很有條理,不會做一些無用功,工作效率也得到提高.受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了,這真是很難得的工作經(jīng)驗。
實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
大學生除了學習書本知識，還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，大學生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段，更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力?，F(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進入社會后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中，我們懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對我們今后的生活和學習都有很大程度上的啟發(fā)。這次的社會實踐是一個開始，也是一個起點，我們相信這個起點將會促使我們逐步走向社會，慢慢走向成熟。
寫作：劉小翼王春秋等。
電信公司社會實踐心得篇六
20122401220x
這是我走出社會前的最后一次寒假工。為了在這個假期中進一步加強自身的學習，充實自身，在社會實踐中真正得到鍛煉和教育，為將來真正成為合格的就業(yè)者，順利實現(xiàn)就業(yè)做好準備，夯實基礎(chǔ)。基于這樣的考慮我確定了深入企業(yè)，了解企業(yè)的實踐方向。我選擇了肇慶市一間做市場業(yè)務(wù)的中小企業(yè)來進行我的寒假工生涯。這次寒假工，再不能像以前那樣渾渾噩噩，純粹為錢而去，而是要真真正正地選擇與自身專業(yè)對口的工作，提升自己的職業(yè)技能。薪資什么的不在主要考慮范圍，我關(guān)心的是能否在工作中學習到有用的東西。
2015年1月25日，我來到了肇慶市國行信息科技有限公司辦公所在地。公司規(guī)模比我想想的要小，大約有二十幾名員工。后來我了解到，對于一個中小企業(yè)來說，這樣的規(guī)模已經(jīng)相當大的規(guī)模了。我不僅感到自己真是少見多怪，同時對于這個行業(yè)更覺得神秘。接著公司領(lǐng)導(dǎo)詳細詢問了我的實踐目的及要求。通過交談，我發(fā)現(xiàn)雖然我經(jīng)常說市場推廣、跑業(yè)務(wù)、文員，實際上我對貿(mào)易這個行業(yè)還是缺乏整體和具體的認識。我首先向在座的幾位“同事”介紹了我的學校和我學習的市場營銷專業(yè)，以及我當代大學生的日常生活情況，這樣經(jīng)過簡短的熟悉之后，大家的話題便拉開了，在座的前輩們也不禁回憶起了他們的學生時代，我同樣也被深深的吸引，聽的津津有味。這時候，我發(fā)現(xiàn)人與人之間的交往其實并不難，社會上的很多人都很重視并愿意了解我大學生群體的，只要我真誠、主動些，嘴邊不失微笑，和陌生人也很容易相處的。在此之后，經(jīng)過經(jīng)營部門幾位同事的商量，他們很快就給我初步的工作安排。
我選擇一份中小企業(yè)實習工的工作作為本次的社會實踐活動，從剛開始的一竅不通到基本能夠做好自己的本職，其中的不免酸甜苦辣，收獲了肯定和成長。 二月二十五號我正式開始了我的社會實踐，時間單位的環(huán)境還是比較簡單的，員工不是很多不多，所見到的事情，接觸的人也不是很復(fù)雜。假期工生活過的挺有規(guī)律的，每天按時上班下班，看上去還真有點像上班族的感覺。公司與學校不同，雖然接觸的人不是很復(fù)雜，但畢竟不像學校這么簡單，且學習的東西也不是像學校這樣只是簡簡單單學習課本上的條框知識，在公司，必須學會與人交流，明白大家需要你干什么、怎么干、以及怎樣才能滿足上級的要求。無論是專業(yè)技術(shù)方面還是在人情世故及工作程序上面，我的認識都在不斷的加深，學到的東西也不斷的在增加，有的還是在學校接觸不到的東西。 剛?cè)サ膸滋?，總感覺一切都好陌生，什么事情都不會，對于公司的工作流程也不清楚。我就只能幫大家打打文件，復(fù)印些文件什么的。雖然有些打擊，但畢竟是沒經(jīng)驗且各方面的知識也不足，所以認清事實，把本次實踐作為一個學習的機會，邊看邊學，爭取提高自己的能力。
回顧這次比較正式的寒假工，感觸頗多，獲得的啟示更多。這最后一次寒假工已經(jīng)結(jié)束，回顧我的假期工作生活，感觸是很深的，收獲也是豐碩的。我知道社會實踐是大學教育中一個極為重要的實踐性環(huán)節(jié)，通過假期工，可以使我在實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實際工作，培養(yǎng)和鍛煉我綜合運用所學的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結(jié)合起來，提高我的實際動手能力，為將來我畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。通過這段時間的學習，從無知到認知，到深入了解，漸漸地我喜歡上這個專業(yè)，讓我深刻的體會到學習的過程是最美的，在整個假期工過程中，我每天都有很多的新的體會，新的想法。這次的假期工，主要是跟公司有工作經(jīng)驗的師傅們學習，通過看各種貿(mào)易定單、商業(yè)郵件、各種原始合同，讓我對于實際的市場營銷工作有了一個感性的認識，針對不懂的問題我會及時在網(wǎng)上查找，并將自己在書上所學的知識，與當天了解到、所學到的結(jié)合在一起，使我對外貿(mào)這個專業(yè)有了更加理性的認識和更深刻的體會。
通過這次的假期工，我由第一天的拘謹，對什么事情都充滿著好奇，轉(zhuǎn)
而逐漸適應(yīng)了這樣的生活，做事情按部就班，循序漸進。 這次的實踐，讓我懂得了許多，知道了許多，大學文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位后，大家都是從頭開始，凡事都要自己去摸索，沒有人會手把手教你。所以，我有必要培養(yǎng)主動學習能力和創(chuàng)新能力，必須努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應(yīng)時代的需要。雖說大學文憑 只是一塊敲門磚，但是個人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時的重要籌碼。首先是學習成績，用人單位認為成績的好壞從一定程度上說明了你學習能力的強弱，所以，學習成績是他們非?？粗氐囊稽c。因此，我首先要學好自己的專業(yè)知識。其次，他們看重的就是就是我的社會實踐能力。這一點就要看我平時的實際動手及操作能力。經(jīng)過這段時間的假期工，我主要有以下感想：
1、要確立明確的目標，并端正自己的態(tài)度。平時，我不管做什么事，都要明確自己的目標，就像我到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標，在實現(xiàn)目標的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動手去多做。只有這樣我才能把事情做好。
2、要有堅持不懈的精神。作為在校生，我不管到哪家公司，一開始都不會立刻給工作我做，一般都是先讓我熟悉公司的工作環(huán)境，時間短的要幾天，時間長的要幾周，或更長的時間，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便會產(chǎn)生離開的念頭，在這個時候我一定要堅持，不能輕易放棄。
3、要勤勞，任勞任怨。我到公司去假期工，公司在這個期間一般不會給我什么重要的工作去做，可又不想讓我閑著，因此，他們會交給我一些比較簡單的工作。與此同時，我應(yīng)該自己主動找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有這樣。這樣公司的同事才會更快地接受你，領(lǐng)導(dǎo)才會喜歡你，接下來才會讓你做一些相對比較重要的工作。
都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，重要的是知錯能改。 通過本次的假期工，我還發(fā)現(xiàn)自己以前學習中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié)，并為今后的學習指明了方向，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎(chǔ)。雖然我還未真正參與到業(yè)務(wù)中，只是做一些簡單的工作，如核對單據(jù)，但這次的假期工為我提供了一個很好的鍛煉機會，使我及早了解一些相關(guān)知識以便以后運用到以后的業(yè)務(wù)中去。通過這次的假期工，我可以簡單地掌握基本流程，同時讓我懂得只有通過刻苦的學習，加強對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度，在現(xiàn)實的工作中才會得心應(yīng)手，應(yīng)對自如。
5、學會與人交流，為人處事。我發(fā)現(xiàn)在人際交往中有幾點是相當關(guān)鍵的。首先就是真誠，其次是溝通，再次是激情與耐心。一個人可以偽裝他的面孔他的心，但決不可以忽略真誠的力量。溝通是一種常用的技巧和能力，時時都要巧妙運用，認識一個人首先要記住對方的名字，了解一個人則要深入的交流，而這些都要自己主動去做。激情與耐心就象火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。激情讓我工作有忘我的熱情，愿為共同的目標奮斗；耐心又讓我細致對待工作，做好每一個細節(jié)。以上幾個方面相互補充、促進，為人處事起來才得心應(yīng)手。 勿以善小而不為，勿以惡小而為之。在寒假工時同樣如此，盡管我是去假期工市場貿(mào)易方面的內(nèi)容，但端茶倒水之瑣事同樣可以反映一個人的素質(zhì)?？傊?，事無巨細，恭親為佳。務(wù)實和虛心是我在假期工時的兩大-法寶，不能好高務(wù)遠，不要眼高手低，我需要鍛煉的就是盡一切可能保質(zhì)保量去落實一件事的能力，這樣才能贏得上級的信賴。在今天這樣一個物欲的社會，能多創(chuàng)造一份信賴是一大幸事，至少我是這么認為的。
一個快要畢業(yè)的大學生，無論是在今后的工作或是生活中，假期工都將成為我人生中一筆重要的財富。
7、在過去的學習中,盡管理論知識使我的頭腦豐富了許多,但經(jīng)過這次的社會實踐,讓我明白了就算理論知識再豐富,也要經(jīng)過實踐的檢驗,否則只會是紙上談兵.這次的實踐讓我收獲許多,了解了企業(yè)經(jīng)營上的實際方法和難處,得到了很多難得的經(jīng)驗,各方面都受到了很好的鍛煉,這將使我終生受用.
實踐單位：重慶羅森便利店有限公司 實踐時間：2011-8-9至2011-9-9 實踐內(nèi)容:運營部商品銷售及管理培訓(xùn) 實踐目的:通過實習了解商品入庫、銷售及管理的基本過程, 掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會實踐能力。 對于一個大學生生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。這是我第一次經(jīng)歷社會實踐。雖天氣炎熱，我毅然踏上了社會實踐的道路。我明白大學生社會實踐是引導(dǎo)我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。一個月的社會實踐，一晃就要過去了，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。我在實踐中得到許多的感悟!
一、 掙錢的辛苦
整天在公司辛辛苦苦上班,天天面對的都是同一樣事物,有時總覺得好無聊啊!好辛苦啊!從上班開始我的生活就完全改變了，上班的時候不停地工作，下了班回到家里就是睡覺……在那時,我才真正的明白,原來父母在外打工掙錢真的很不容易!
二、 人際關(guān)系
在這次實踐中，讓我很有感觸的一點就人際交往方面，大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜，但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚，只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起， 每一個人都有自己的思想和個性，要跟他（她）們處理好關(guān)系得需要許多技巧，就看你怎么把握了。我想說的一點就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學著適應(yīng)它。如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
三、管理者的管理
在公司里邊，有很多的管-理-員，他們就如我們學校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部。要想成為一名好的管理，就必須要有好的管理方法，就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工，你的下屬，你班級里的同學們！要想讓他們服從你的管理，那么你對每個員工或每個同學，要用到不同的管理方法，意思就是說:在管理時，要因人而異！
四、自強自立
了，但是，只要你去到外面工作的時候，不管你遇到什么困難，挫折都是靠自己一個人去解決，在這二個多月里，讓我學會了自強自立！凡事都要靠自己！現(xiàn)在，就算父母不在我的身邊，我都能夠自己獨立！
五、認識來源于實踐
一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性，但是并不排斥學習間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認識能力也就不斷地改善和提高！馬克思主義哲學強調(diào)實踐對認識的決定作用，認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認識和理論對實踐具有指導(dǎo)作用。認識在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性，可以對實踐進行指導(dǎo)。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
六:專業(yè)的重要性
選擇了測量為專業(yè)的我，在這次實踐中自然沒有聯(lián)系到專業(yè)的知
識。雖然在實踐中沒有涉及到專業(yè)知識，但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮！在學校上課時候都是老師在教授，學生聽講，理論部分占主體，而我自己對專業(yè)知識也能掌握，本以為到了企業(yè)實踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來，但是在公司里并沒想象中如此容易。平時在學校，數(shù)字錯了改一改就可以交上去了，但在公司里，數(shù)字絕對不可以出錯，特別是銷售管理這一項目。因為銷售業(yè)績是公司的第一生命，業(yè)績不行，公司的利潤就會下降，公司就會在競爭的浪潮中失敗，所謂“逆水行舟，不進則退”，公司要時時保持著這種競爭狀態(tài)，才能在市場中立于不敗之地，就因為這樣，公司會對每一個在店的員工嚴格要求，每一個環(huán)節(jié)都不能出錯，這種要求在學校的課堂上是學不到的，在學校里可能會解一道題，算出一個程式就行了，但這里更需要的是與實際相結(jié)合，只有理論，沒有實際操作，只是在紙上談兵，是不可能在這個社會上立足的，所以一定要特別小心謹慎，而且一旦出錯并不是像在學校里一樣老師打個紅叉，然后改過來就行了，在店里出錯是要負上責任的，這關(guān)乎公司的利益損失。
通過這次社會的實踐，我學會了自立，懂得了團隊在工作中的作用，為以后的工作和學習提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)，我會依次為起點，以后更加勤奮學習，鍛煉自己的各方面的能力，努力提高自己的綜合實力！
實習者：高群
班級：09級工程測量1班
2015年8月30日
大學生的第一個暑假，當然，也是我第一次經(jīng)歷社會實踐。對于一個大學生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。于是我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性;想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
暑假社會實踐報告自從走進了大學，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著有經(jīng)驗者優(yōu)先，可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我走進了一家民營企業(yè)，開始了我這個假期的社會實踐。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。
另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
在實踐的這段時間內(nèi)，我?guī)兔与娫挘瑥?fù)印資料，整理文件等，感受著工作的氛圍，這些都是在學校里無法感受到的，而且很多時候，我不時要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在學校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。
而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中，我感受很深的一點是，在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?；蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。
往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。
電信公司社會實踐心得篇七
參加社會實踐，對于大學生更好的了解社會很有幫助！所以，我響應(yīng)“大學生社會實踐”的號召，也為了給個人今后發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。以下是小編給大家整理的快遞公司實踐
心得體會
，歡迎大家參考。
這個學期是我在大學學習的最后一個學期，今年暑假就算是開始了自己的畢業(yè)實習期。我很感謝學校給我這個寶貴的機會，讓我在實習期間學到更多的知識，為以后真正走向社會而做好“軟、硬件”的準備。
我是文秘專業(yè)的一名學生，這次實習，我所從事的雖然不是很“文秘化”工作，但是卻用到了很多在課堂上講到、練習過的理論知識和實驗。我不僅可以把學過的文秘理運用到實際工作中，從而檢驗自己基礎(chǔ)知識掌握的程度和社會實踐的能力，而且還學到了許多書本上沒有的文秘知識。因此，這次畢業(yè)實習，我的體會是非常深刻的，對我的今后的工作更是受益匪淺。
我在xx公司實習。公司分為財務(wù)結(jié)算中心、客服中心、操作中心、綜合中心。我被安排在客服中心。公司非常注重培訓(xùn)，其客服小姐、遞送員必須要將快件所到區(qū)域全部背誦記憶真能正式上崗。
實習是走上社會的第一步，實習可以積累工作經(jīng)驗，而虛心請教是積累工作經(jīng)驗最直接的途徑，因此，工作中遇到不明白的地方，我就虛心地請教同事或領(lǐng)導(dǎo)，在他們耐心的教導(dǎo)中我不斷走向成熟，也積累起一定的工作經(jīng)驗。由于我的虛心好學，領(lǐng)導(dǎo)破格讓我除了幾周正規(guī)的一天兩個小時的培訓(xùn)外，要做一些辦公室文員的接聽電話、收發(fā)文件等簡單的輔助工作。
一、在接聽來電方面
這個工作要求會聽(正確理解對方的意思)、會講(注意用語、注意講話的技巧等)、還要會記(繁忙的時候，一下子記不住這么多的事情，這時就要將來電者的姓名、單位、交代的事等記下，這樣做可以避免因工作繁忙而引起失誤)。
我所在的辦公室，電話聲此起彼伏。接聽來電,看似簡單的工作也有很大的學問，因為，接聽來電是與單位聲譽直接掛鉤的。要做好這項工作，首先就要有禮貌地自報家門“xx公司，請問有什么可能幫到您?”這些用語是必須要用的。其次，還要懂得技巧。
二、入單工作
對于快遞公司而言，速度是生命。入單工作也需要在規(guī)定的時間內(nèi)完成，否則會影響貨物的報送及中轉(zhuǎn)。在學校我們系統(tǒng)學習了五筆打字的技能，對于excel表格的輸入更是非常熟悉。在入單工作中，除了這兩項技能外，重要的是要認真仔細核對好每一個運單號的號碼，否則也會影響貨物的中轉(zhuǎn)。
三、收發(fā)文件
像辦公室復(fù)印機、打印機和傳真機等，我們在學校一樣有接觸和學習過?？此坪唵?，但是一到機子面前，手腳就會變笨。不知道那個鍵可以按，哪個不可以。但是在連續(xù)的幾次接觸下來，也很快學會了。有一次，我傳真一份確認書給客戶，后來客戶卻說沒收到傳真而使整個事情變得糟糕，最好在經(jīng)理的處理下才圓滿結(jié)束。經(jīng)理并沒有怪我，說工作不能預(yù)料的事很多，就像簡單的一個傳真一樣，一個“sent”并不代表什么。真正到了客戶手中才算是真正的“sent”。
四、溝通協(xié)調(diào)
公司的快遞員都是分區(qū)域工作的，但是每天的送、收的快件量都不一樣，在遇到一個區(qū)域快件很多時，就要學會調(diào)配工作，在布置給另一個區(qū)域的快遞員時又要有一定的溝通技巧。這跟溝通技巧有關(guān)，又跟平時的同事相處掛鉤，如果和他平時相處的好，那么溝通工作相對就要容易得多。
下面我談幾點我在工作中總結(jié)的自認為非常重要卻又會讓人忽視的工作經(jīng)驗。
1.傳真須電話確認
對于客戶的傳真要及時回復(fù)，傳真發(fā)給客戶后要電話確認是否收到。在工作過程中，意料之外的事很多，萬萬不可憑傳真的“sent”來確定傳真?zhèn)骱昧恕?BR> 2.語速必須要適中
做為快遞公司，語速要稍快，這樣可以給客戶一種“急人所急”的感覺，當然，語速當然要以說話要清楚為前提。和我一起實習的一個同學就是因為語速太慢改正不了而不能上崗。
3.處理事情要把握輕重緩急的相對坐標關(guān)系
4.好記性不如爛筆頭
對于通過的電話，上面布置的任務(wù)，一定要記下來，以免遺漏。人不可能記得每一件事，但是一筆一本就可以。
五、口說無憑，書面為證
任何有涉及到雙方利益的事，都需要經(jīng)過書面的確認才可以。
在公司實習，雖然都是很簡單的工作，便我卻覺得：把一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。要有效率而且又不出錯地做好每一件事，真的并非容易的事。在這里實習，開始的時候很不習慣，還有點懼怕，還曾退縮過，是老師的鼓勵給了我信心，使我明白：有勇氣退縮為何不勇敢地面對，況且，實習的時間并不長，還是趁這個難得的機會學多一點，努力一點，因為學到的知識永遠屬于自己，這樣一來，我不再退縮，重新又回到了實習單位，繼續(xù)工作學習。
在將近兩個月的社會實踐實習過程中，在這個說長不長，說短不短的時間里，我從不懂到懂，從外行專業(yè)。其中有工作的辛苦與艱辛，更多的是工作所帶給我收獲的快樂。
現(xiàn)在我的實習期快要結(jié)束了，經(jīng)理對我的工作也十分滿意，并提早讓我簽了協(xié)議，希望我能繼續(xù)留在公司發(fā)展。
為了更好的了解社會，響應(yīng)“大學生寒假社會實踐”的號召，也為了給個人今后發(fā)展奠定堅實的基矗我參加了班級組織的“大學生寒假社會實踐”活動。現(xiàn)在活動已經(jīng)圓滿結(jié)束，在此我做一個總結(jié)，作為大學暑假的社會的實踐報告。
在活動之初，為了能夠增加此項活動的“含金量”。我們組為活動訂立了“自己組織，自己分配，自己招生，自己工作”的基本宗旨。其中，這里的“自己”實際上指的是一個群體：即所有參與到我組織的這項活動中來的和我具有同等學歷的朋友們。在為期8天的活動中，我們在易郵通快遞公司體驗了有關(guān)快遞分類、掃描、包裝及派發(fā)的相關(guān)工作。
易郵通快遞遞公司是全國性快遞公司，我所實習的地點是北京市朝陽門清點站。快件分為收件和派件，收件是指快捷其他站點發(fā)到本站點的快件，派件是指本站點的速派員在本站點的服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件。在參加活動這段期間我主要負責的是快遞收件和掃描工作，在工作中我需要將大碟大碟的面單按公司名稱分類，一直按著計算器算出7月份各大公司的快遞費用總和，與電腦上的數(shù)據(jù)進行核對，確保正確。這是一件很費心的工作，由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過程，在按公司名稱整理面單的過程，用計算器算出費用總和的過程都有可能出錯，有的數(shù)據(jù)反復(fù)計算卻會得出不同的結(jié)果，所以會比較勞神勞力。
通過這次的寒假社會實踐，我獲得了很大的收獲，我將其總結(jié)為如下幾點：
一、與人的溝通很重要
與別人的溝通在平時學習和工作中起很重要的作用，特別在一些特定的工作中，溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時，只有通過與別人充分的溝通，說明自己的不解，在與別人的交流中增長自己的見識并認識工作的原理。與別人的溝通要講技巧，遵時守時，互相尊重，互相配合，互相理解。
作為客服人員，最常做的事情就是通過電話與別人進行溝通，有時是將別人給自己說的信息準確無誤地傳遞給另外一個人，在傳遞信息的過程中，關(guān)鍵處說的不清晰時就會影響工作，導(dǎo)致效率低下。在接電話，打電話時說明身份，讓客戶知道你是做什么的，報上公司的名字，自己的名字可以省略。
二、處變不驚，淡定，事有輕重緩急
處變不驚的應(yīng)對力，擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力是一個優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶認為花了錢買的服務(wù)很不值，發(fā)覺服務(wù)很不周到，就會在電話中對客服大發(fā)不滿，客服只能忍耐，不能與客戶發(fā)生口舌之爭?？头煜す镜倪\作原理，能對各種問題進行分析解決，不推脫，不推諉，不耽誤?？头墓ぷ鞅容^繁瑣，所以要分清輕重緩急，提高辦公效率。
三、學習無處不在，在實戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自身存在的能力缺陷，有意識地自學
在工作的過程中，我也發(fā)現(xiàn)自身存在的能力的缺失。在別人眼里，大學生是很難得的，處事能力要比別人強，其實不見得，處事能力是來源于基于實打?qū)嵉慕?jīng)驗。在課堂里所學的知識不一定在工作崗位上都能用上，并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學得。在同一個崗位上工作一樣長的員工所收獲的東西有可能不同，在崗位上有意識地自學，增長自身的知識儲備的這一過程是最寶貴的。
公司的業(yè)務(wù)員總是頂著大太陽去跑業(yè)務(wù)，客服人員的繁瑣地工作中時時有可能受氣，因為在任何環(huán)節(jié)都有可能出錯，有的客戶很好說話，很諒解，但有些客戶故意找茬……經(jīng)過這次實習我更是認識到工作的艱辛，生活中彼此諒解，感同身受會在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。
五、發(fā)覺知識的重要，珍惜學習的機會
現(xiàn)在的大多數(shù)人的工作都離不開計算機，電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現(xiàn)，要理解新的信息，就要具備跟專業(yè)的知識。另外，一個不具備電腦打字技能的人無法擔任此類工作……信息在更新，頭腦也需要更新，因此要珍惜學習的機會。而且這種學習的機會不僅僅在大學課堂里。
即人的職業(yè)發(fā)展是一個持續(xù)的發(fā)展過程，大學生就業(yè)準備絕不僅僅是最后半年或一年才需面對和投入的任務(wù)，而應(yīng)該是貫穿在我們生活過程中的一件大事。通過組織和參與“愛心輔導(dǎo)”活動，我個人對于社會的理解以及就業(yè)的估計有了更多的認識，而在組織管理能力上更是得到了很大的進步。盡管不是真正的就業(yè)，但是體驗到了一種在校園里和課堂上無法體驗到的帶有一定壓力的就業(yè)氛圍，給自己為人生發(fā)展而做出的準備提供了幫助。暑假即將結(jié)束，參加與“寒假社會實踐”活動使我的暑假生活變得充實而有意義。它讓我初步領(lǐng)悟到一個人不管學歷有多高，能力有多強，在體現(xiàn)自我價值的社會活動中都離不開“扎實、勤奮、虛心”這樣的立身之本。
這個暑假，我在一家快遞公司找到兼職工作，負責派送快件。我的到來幫這家快遞公司緩解了小量的工作壓力。一方面幫助了別人，一方面鍛煉了自己，并且還拿到了一點報酬，所以這次的兼職工作是比較圓滿而有益的。
首先介紹一下這家快遞公司，公司的名字叫快遞公司，總公司在上海，是20xx年創(chuàng)建的，經(jīng)過公司每一位成員的努力，五年時間里公司就發(fā)展成為國內(nèi)一流的快遞公司。公司的運送網(wǎng)絡(luò)遍布全中國，相比郵局，快遞公司的優(yōu)點在于送件價格便宜，速度快。
快遞公司總的工作流程如下：
首先由業(yè)務(wù)員上門收取將要寄出的快件和費用，然后交到公司，然后按快件派送的目的地將快件分類，運往機場以最近的航班送到目的城市，如果快件是送往本城市的，便直接由快遞員送去，如果是大型城市，就交到目的地附近的分公司然后再由那里的業(yè)務(wù)員派送，例如武漢分三鎮(zhèn)，漢陽、漢口、武昌就都開有的分公司。離快件派送地點近的分公司收到快件后，再分發(fā)給業(yè)務(wù)員，送件上門，每一個業(yè)務(wù)員都有自己派送的范圍，所以快遞公司由上至下的管理井井有條，效率十分之快。
再來介紹業(yè)務(wù)員的工作，一般的業(yè)務(wù)員主要負責取件和送件，而我因為初到公司，對于取件的費用不太熟悉，并且還涉及到業(yè)務(wù)員有他的固定客戶這一問題，所以我只需要送件。取件和送件都是上門服務(wù)的，每個快遞員一般都隨身帶個便攜秤，普通文件或信件的費用以照目的地距離而定，這都靠業(yè)務(wù)員對業(yè)務(wù)的熟悉程度來把握，比如客戶要送一份文件到鐵嶺，業(yè)務(wù)員馬上就要靠經(jīng)驗推斷運送到鐵嶺需要多少郵寄費，如果碰到的是有一定重量的快件，這里就要靠業(yè)務(wù)員攜帶的小秤了，結(jié)合派送目的地的距離和快件重量來定收取的費用。
僅僅是送件，工作相對來說會難度小一點，我需要把快件送到收件人手上，或者經(jīng)由別人轉(zhuǎn)交，然后把快件上貼的一張回執(zhí)讓收件的人簽字，并把回執(zhí)帶回公司，做為我已經(jīng)把件送到的憑證。但是剛開始做時也是困難重重的。我負責派送的范圍是漢陽區(qū)漢陽大道其中的一小截，從地圖上看，這一小截也不過彈丸中的彈丸那么小的地界，而且我家住在漢陽，平時上學坐車總會路經(jīng)這一段，本以為對這一段地方比較了解，誰知在工作的第一天我的樂觀態(tài)度就被冷峻的事實駁回。
漢陽大道上縱橫交錯了許多大大小小的街道，有一些我之前都去過或者聽說過，還有一些地方，我連名字都覺得陌生，第一次送件看到那些陌生的地名我的頭就要爆開了，在作業(yè)本上的題目做不出來，還可以根據(jù)已經(jīng)具備的知識給推算出來，可是送快遞碰到不知道的地方，還真是毫無頭緒。不過在那些老快遞員們的幫助，和自己的琢磨下，我也摸到了好多門道。比如漢陽大道是東西坐落的，而那些門牌號碼的分布也有學問，至東向西門牌號碼逐漸增大，漢陽大道以北的號碼是雙號，以南的號碼是單號，了解了這些基本常識對于送件是很有幫助的。還有一些經(jīng)驗卻是在碰壁之后才能長到腦袋里，比如漢陽大道以北的房屋建筑沒有南邊多，這樣就造成了門牌號遍布的不均勻，比如有一次件的目的地是漢陽大道南邊607號，當時我已經(jīng)找到了漢陽大道馬路北邊的608號，按常理，607號是應(yīng)該在馬路正對面的，誰知我到馬路對面去后發(fā)現(xiàn)大道以南對應(yīng)608號的號碼已經(jīng)是623號了，這樣我只好往東走半站路才找到了607號。
這都是一些最基本的送件常識，那些走街串巷的辛苦，都時刻磨練著我。而送件工作最磨練人的地方，是為人的責任感。這項工作雖然不完全等同于郵局的快遞員，是為私人快遞公司工作，在工作性質(zhì)上卻異曲同工。記得第一天我推著自行車，馱著滿滿一麻袋的包裹和文件走了近5公里的路，并且還要一家一家的尋找，那時我曾有個放棄的閃念，但是轉(zhuǎn)念再想，這些快件交到我手上就是我的任務(wù)了，既然接了手，總是要完成，而且收件人肯定也在等著，老板那邊也會有壓力，種種因素讓我明白，該我做的事情，只要我還有力氣就必須完成。就是懷著這樣的心態(tài)，我咬牙完成了第一天的工作，這之后的工作相對來說就容易挺過來了。這樣說來，快遞員工作的理論依據(jù)就是兩個字，責任。
電信公司社會實踐心得篇八
在20xx炎炎夏日，我迎來了大學生涯的第一個暑假。這個假期我沒有選擇自己所學的專業(yè)去實踐，而是參加了中國電信舉辦的大學生暑期社會實踐活動，這個活動為期xx天，在這xx天中，我過的十分充實。在此次實踐過程中我學到在書本中學不到的知識，它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的xx手機知識有了更進一步的深入。社會實踐作為廣大青年學生接觸社會、了解國情、服務(wù)大眾的重要形式，對于青年學生的成長、成才有著極為重要的作用。
這次假期實踐我以“善用知識，增加社會經(jīng)驗，提高實踐能力，豐富假期生活”為宗旨，利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。既于同齡人有了學習上的交流，也對社會，對工作有了一定程度上的了解，真是受益匪淺。
通過這次的社會實踐我了解到，實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
在實踐的這段時間內(nèi)，我和組員們?nèi)I業(yè)廳了解各個公司的手機現(xiàn)狀，向自己的同學進行調(diào)查，這些都是在學校里無法感受到的，而且很多時候，我不時要做一些工作以外的事情，有時還和別的組的同學一起合作，在學校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的`努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。
在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是，學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。
在這次實踐中，這一點我感受很深。在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?；蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢？這是社會與學校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有些問題有了有課堂上地認真消化，有平時作業(yè)作補充，我比一部人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題，作為一名新世紀的大學生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，x年之后，我已經(jīng)不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。
電信公司社會實踐心得篇九
為了充實暑假生活，開闊視野，鍛煉自己的社會實踐能力，把自己的所學知識與實際工作相結(jié)合起來，經(jīng)過一番努力，七月中旬，我來到xx工具有限公司實習。
xx工具有限公司是一家機械及行業(yè)設(shè)備的企業(yè)，是經(jīng)國家相關(guān)部門批準注冊的企業(yè)，主營工具、刀具、刃具，公司位于中國xxxx市xxxxxx工業(yè)區(qū)。公司占地面積xx0平方米，現(xiàn)在員工200多人，其中85%的生產(chǎn)技術(shù)人員來自原國有大中型企業(yè)，技術(shù)力量雄厚，公司還聘請國內(nèi)齒輪工具行業(yè)的高級工程師，擁有國內(nèi)先進的齒輪檢測設(shè)備，特別擅長于各種刀具的定制，其操作的零活性、制作的實用性，價格的實惠和高效力是許多國有大中型企業(yè)無法比擬的。目前年產(chǎn)量達10余萬件，年產(chǎn)值xx多萬元，生產(chǎn)能力已處于全國私企工具行業(yè)的地位。
我并不懂得什么技術(shù)，對于工具的認識也是為零，這次實習我主要負責成品包裝車間的貨物進出登記，順便做做包裝?？雌饋矸浅５暮唵?，好像就把進出的或許做個登記就可以了，原先我也這么想的，可是開始實習了我才知道，事情沒有想像的那么簡單。比如說，每件工具都有不同的型號和歸類，這些又都那么大同小異，我就經(jīng)常在這里出錯，還好公司有一套有效的管理方法，不然我肯定應(yīng)付不過來了！
經(jīng)過這個暑假的實習，我熟練了一些電腦基本操作，熟悉了一些工具，見識到了很多我在學校沒有見識過的事務(wù)，而且在這次實習中，讓我接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我，實在是收獲不少啊！
在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次的面試中，明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的'是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。
在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時候，知道要打暑期工時，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會經(jīng)驗缺乏，學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如工作的領(lǐng)班所說的“在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了?！逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。”
在社會中要善于與人溝通。在工作中我認識了很多的人，確切的說是跟我們不一樣的人，他們都是來自全國各地的打工仔?？粗麄兠咳詹晦o勞苦的工作，我深感生活的不易，也知道自己是身在福中不知福，而在與他們的'交流中，我明白與人溝通好也是件技術(shù)活，以前工作的機會不多，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。
在工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。在工作中我也體會到這一點。我的工作基本上都是通過電腦來完成的，在學校的時候，雖然我也學過一些電腦操作的基本知識，但是終于在這次實習中我才熟練地掌握了這些，而且還有很多我沒有接觸過的東西呢，所謂“學無止境”，該是如此吧！
這些就是我在這次實踐活動中的總結(jié)，在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識得更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面，不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索，為自己的未來打好基礎(chǔ)，在學校學會更多的書面專業(yè)知識，在實踐中好好利用知識進行運作。
電信公司社會實踐心得篇十
這個暑假，我在一家快遞公司找到兼職工作，負責派送快件。我的到來幫這家快遞公司緩解了小量的工作壓力。一方面幫助了別人，一方面鍛煉了自己，并且還拿到了一點報酬，所以這次的兼職工作是比較圓滿而有益的。
首先介紹一下這家快遞公司，公司的名字叫快遞公司，總公司在上海，是20xx年創(chuàng)建的，經(jīng)過公司每一位成員的努力，五年時間里公司就發(fā)展成為國內(nèi)一流的快遞公司。公司的運送網(wǎng)絡(luò)遍布全中國，相比郵局，快遞公司的優(yōu)點在于送件價格便宜，速度快。
快遞公司總的工作流程如下：
首先由業(yè)務(wù)員上門收取將要寄出的快件和費用，然后交到公司，然后按快件派送的目的地將快件分類，運往機場以最近的航班送到目的城市，如果快件是送往本城市的，便直接由快遞員送去，如果是大型城市，就交到目的地附近的分公司然后再由那里的業(yè)務(wù)員派送，例如武漢分三鎮(zhèn)，漢陽、漢口、武昌就都開有的分公司。離快件派送地點近的分公司收到快件后，再分發(fā)給業(yè)務(wù)員，送件上門，每一個業(yè)務(wù)員都有自己派送的范圍，所以快遞公司由上至下的管理井井有條，效率十分之快。
再來介紹業(yè)務(wù)員的工作，一般的業(yè)務(wù)員主要負責取件和送件，而我因為初到公司，對于取件的費用不太熟悉，并且還涉及到業(yè)務(wù)員有他的固定客戶這一問題，所以我只需要送件。取件和送件都是上門服務(wù)的，每個快遞員一般都隨身帶個便攜秤，普通文件或信件的費用以照目的地距離而定，這都靠業(yè)務(wù)員對業(yè)務(wù)的熟悉程度來把握，比如客戶要送一份文件到鐵嶺，業(yè)務(wù)員馬上就要靠經(jīng)驗推斷運送到鐵嶺需要多少郵寄費，如果碰到的是有一定重量的快件，這里就要靠業(yè)務(wù)員攜帶的小秤了，結(jié)合派送目的地的距離和快件重量來定收取的費用。
僅僅是送件，工作相對來說會難度小一點，我需要把快件送到收件人手上，或者經(jīng)由別人轉(zhuǎn)交，然后把快件上貼的一張回執(zhí)讓收件的人簽字，并把回執(zhí)帶回公司，做為我已經(jīng)把件送到的憑證。但是剛開始做時也是困難重重的。我負責派送的范圍是漢陽區(qū)漢陽大道其中的一小截，從地圖上看，這一小截也不過彈丸中的彈丸那么小的地界，而且我家住在漢陽，平時上學坐車總會路經(jīng)這一段，本以為對這一段地方比較了解，誰知在工作的第一天我的樂觀態(tài)度就被冷峻的事實駁回。
漢陽大道上縱橫交錯了許多大大小小的街道，有一些我之前都去過或者聽說過，還有一些地方，我連名字都覺得陌生，第一次送件看到那些陌生的地名我的頭就要爆開了，在作業(yè)本上的題目做不出來，還可以根據(jù)已經(jīng)具備的知識給推算出來，可是送快遞碰到不知道的地方，還真是毫無頭緒。不過在那些老快遞員們的幫助，和自己的琢磨下，我也摸到了好多門道。比如漢陽大道是東西坐落的，而那些門牌號碼的分布也有學問，至東向西門牌號碼逐漸增大，漢陽大道以北的號碼是雙號，以南的號碼是單號，了解了這些基本常識對于送件是很有幫助的。還有一些經(jīng)驗卻是在碰壁之后才能長到腦袋里，比如漢陽大道以北的房屋建筑沒有南邊多，這樣就造成了門牌號遍布的不均勻，比如有一次件的目的地是漢陽大道南邊607號，當時我已經(jīng)找到了漢陽大道馬路北邊的608號，按常理，607號是應(yīng)該在馬路正對面的，誰知我到馬路對面去后發(fā)現(xiàn)大道以南對應(yīng)608號的號碼已經(jīng)是623號了，這樣我只好往東走半站路才找到了607號。
這都是一些最基本的送件常識，那些走街串巷的辛苦，都時刻磨練著我。而送件工作最磨練人的地方，是為人的責任感。這項工作雖然不完全等同于郵局的快遞員，是為私人快遞公司工作，在工作性質(zhì)上卻異曲同工。記得第一天我推著自行車，馱著滿滿一麻袋的包裹和文件走了近5公里的路，并且還要一家一家的尋找，那時我曾有個放棄的閃念，但是轉(zhuǎn)念再想，這些快件交到我手上就是我的任務(wù)了，既然接了手，總是要完成，而且收件人肯定也在等著，老板那邊也會有壓力，種種因素讓我明白，該我做的事情，只要我還有力氣就必須完成。就是懷著這樣的心態(tài)，我咬牙完成了第一天的工作，這之后的工作相對來說就容易挺過來了。這樣說來，快遞員工作的理論依據(jù)就是兩個字，責任。
電信公司社會實踐心得篇十一
工作基本情況介紹：
工作地點：武漢華紅食品有限公司
工作時間：xx-7-1——xx-8-28，早7：00——晚7：00
工作內(nèi)容：從事食品原料的煮制
在同學介紹下，進入工廠并簽訂合同。該公司成立于1990年，主要生產(chǎn)各種月餅餡料。優(yōu)良的品質(zhì)，合理的價格，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”是華紅人的一貫宗旨和永恒的承諾。產(chǎn)品銷往全國。
7月1號坐車到公司，主管安排好宿舍，并帶我們一行人參觀了廠區(qū)以及我們工作的車間，讓我們休息一天第二天分配工作崗位，7月3號早上6點起床，主管給我們發(fā)工作服以及手套、膠鞋然后帶我們?nèi)ボ囬g。進去之后才知道什么叫高溫作業(yè)。也不知道自己能否堅持到最后，聽主管說很熱很累，很少有人能堅持到合同期滿，并希望我能堅持下去。
車間師傅給我分配工作，在之前來的工友教我們?nèi)绾尾僮?，剛開始確實比較吃力，看起來簡單，做起來挺困難的，得一些時候才能熟悉。我們車間一共10人就兩個學生，因為是集體計件算工資所以事都是一起做。每天大概要搬6000斤白糖、4000斤豆子。我們雖然有明確分工，但相互互助，所以效率很高，基本上都下早班。
實踐體會及感悟
首先感謝公司給我這個機會讓我有幸在還未畢業(yè)之前接觸社會，了解社會，參加這次有意義的社會實踐活動，從中檢驗自我，收獲頗豐。
1在社會上要善于與人溝通，不管是工友還是主管，都應(yīng)盡可能與他們多交流，人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。這樣你才能進步，成長。
2做事要積極主動，并且全身心投入，讓別人融入到你的熱情中去。做任何事之前都需要再三思考，不要盲目去做，也許一點小錯，會給公司造成相當大的經(jīng)濟損失。不要不自信，但不能自負。
3實習之中難免會遇到很多問題，在外不像在學校，社會是現(xiàn)實的，我們都一直生活在理想之中，當你真正從理想跳到現(xiàn)實，你會不適應(yīng)，正如各行業(yè)都有潛規(guī)則一樣。讓我們一直習慣于書本的眼睛和大腦發(fā)生一些細微的變化，也許應(yīng)接不暇的“怪現(xiàn)象”會撲面而來，充斥我們的眼睛和大腦，但是我們必須經(jīng)受這樣的沖擊。
4現(xiàn)實雖然殘酷，但人與人之間的感情卻是我最為感動的，我很慶幸我認識他們，在工作中才能體會什么是團結(jié)就是勝利。一件簡單的事，一個人是可以完成，但需要相當長的時間，若一群人一起做，事情就真的很簡單了。
5我覺得更重要的是，有了這次工作經(jīng)歷，讓我知道我應(yīng)該如何學習，如何生活;懂得什么是血汗錢，什么叫可憐天下父母心。什么叫社會，什么叫人情冷暖。
在華紅兩個月，有個師傅跟我說過一句話：“能在華紅堅持下去，就不怕以后找不到工作。”只有經(jīng)歷了，就知道確實如此。在即將要離開工廠的前兩天，我們車間的師傅說了一句我聽過不數(shù)次的話，居然是我們系的系訓(xùn)，“學會做人，學會做事.”只是他沒說完，才能學會做學問。
最后衷心感謝華紅食品公司給我的這次機會，感謝謝主管、感謝小燕姐、感謝我親愛的那些兄弟，讓我在第一次工作能體會到真情和溫暖。
電信公司社會實踐心得篇十二
20xx年10月1日，《旅游法》出臺，對旅游業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了深重的影響，針對此現(xiàn)象，我們小組通過對游客、導(dǎo)游、以及旅行社的調(diào)查來研究《旅游法》的影響。
暴走西湖，分發(fā)問卷：為了調(diào)查研究游客心目中的《旅游法》，在前期準備中，我們花費了很多精力設(shè)計了題為《關(guān)于新旅游法對游客影響的問卷調(diào)查》的問卷，并于6月28日小組全體成員兵分兩路前往西湖南線、北線各景點和河坊街請游客們幫忙填寫問卷。在分發(fā)問卷過程中，我們選擇了游客較多的斷橋和長橋公園作為重點分發(fā)問卷的地點?？紤]到游客們的行程可能比較滿，沒有太多的時間停留下來做問卷，所以我們大多挑選了在路邊休息的游客。很多游客都很耐心地幫助我們填完了問卷，并且還和我們分享了他們以前做類似問卷調(diào)查時的經(jīng)驗。大家一整天都處于暴走模式，沒有時間停下來休息，但結(jié)束了一天的問卷奔波回到寢室后，大家又開始做問卷分析與總結(jié)，雖然馬不停蹄但大家卻都斗志昂揚，只為更好的完成暑期實踐活動。
看導(dǎo)游眼中的《旅游法》：
6月25日，我們跟隨一位資深導(dǎo)游游覽了西湖南線，不僅學習了導(dǎo)游的一些基本知識，我們就《旅游法》的內(nèi)容進行了提問并且得到了細致的回答。6月28日，在西湖沿線分發(fā)問卷的同時我們遇到了很多帶團的導(dǎo)游，趁其休息時間，我們對其進行了訪問。在采訪中，一位導(dǎo)游談?wù)摿似鋵Α堵糜畏ā返目捶ǎ骸堵糜畏ā返膶嵤┯行е浦沽撕芏嗟貐^(qū)導(dǎo)游帶客強制購物的現(xiàn)象，但是現(xiàn)在很多旅行社與游客在雙方同意的情況下簽訂協(xié)議仍可繼續(xù)帶客購物，因此現(xiàn)旅游市場仍然較為混亂；有關(guān)導(dǎo)游的基本工資及保障方面，現(xiàn)在很多旅行社都做到了，給與導(dǎo)游基本工資以及五險一金的保障。在對導(dǎo)游的采訪中，我們看到了《旅游法》對于導(dǎo)游的保障以及存在的仍然需要改善的地方。
論旅行社與《旅游法》：
6月30日，我們小組前往了不同類型和等級的旅行社進行采訪，搜集《旅游法》對不同大小、類型的旅行社的影響。在采訪過程中，我們看到了不同旅行社的發(fā)展特色以及獨具個性的企業(yè)文化，也看到了不同等級與規(guī)模的旅行社對于《旅游法》的態(tài)度與觀點。總而言之，對于一些中小型旅行社來說，由于《旅游法》的出臺限制了導(dǎo)游帶客購物，因此旅游產(chǎn)品的價格上升幅度較大，游客數(shù)量減少，對其發(fā)展造成了較大的影響；對于一些個性化的旅行社來說，《旅游法》的出臺對其影響較小，他們已經(jīng)形成了自己的發(fā)展特色，擁有了較為穩(wěn)定的客源；對于大型企業(yè)來說，《旅游法》的出臺使他們更加完善了自己的業(yè)務(wù)，旅游業(yè)的不斷規(guī)范也使他們的競爭力不斷增強。
實踐感想：
這次的社會實踐，短短的幾天，讓我們學習了很多。在實踐活動中，我們團結(jié)一致，不斷努力，搜集了大量資料，分析了《旅游法》的對不同對象的不同影響?！堵糜畏ā返膶嵤瑤砹撕芏喾e極的影響：導(dǎo)游帶客強迫購物現(xiàn)象的減少，游客與導(dǎo)游的權(quán)益在一定程度上得到了保障，游客不文明現(xiàn)象的減少，旅行社旅游產(chǎn)品的不斷改善，旅游市場的不斷規(guī)范化......同時，我們也看到了《旅游法》存在的不足之處：景區(qū)人太多、吃住差等方面法規(guī)不完善，強制購物現(xiàn)象依然存在，貫徹落實未到位......在這次的實踐活動中，我們收獲頗豐，希望游客能提高旅游中自我保護意識，導(dǎo)游也不斷履行自己的義務(wù)保障自己的權(quán)利，旅行社不斷規(guī)范不斷開發(fā)新的'有特色的旅游產(chǎn)品，政府能夠加強《旅游法》的貫徹落實并且不斷完善《旅游法》。旅游業(yè)作為朝陽產(chǎn)業(yè)，發(fā)展?jié)摿Υ?，一定會成為新的推動?jīng)濟不斷發(fā)展的助推力！
電信公司社會實踐心得篇十三
隨著社會的發(fā)展與進步，影視行業(yè)的迅猛發(fā)展吸引了眾多年輕人的關(guān)注和參與。作為一名大學生，我有幸有機會實習于一家知名的影視公司。通過這段實踐經(jīng)歷，我深深地感受到了影視行業(yè)的魅力和挑戰(zhàn)。在這次實踐中，我學到了許多東西并得到了很多啟發(fā)。在下文中，我將介紹我在影視公司實踐期間所體會到的幾個方面。
首先，作為一個新興行業(yè)，影視公司面臨著巨大的市場競爭和挑戰(zhàn)。隨著科技的進步，影視制作的技術(shù)也在不斷發(fā)展。為了與同行競爭，影視公司需要始終保持創(chuàng)新精神和高素質(zhì)的人才。在實踐中，我親眼目睹了公司成立才短短幾年時間就面臨的困境和挑戰(zhàn)。然而，我也看到了影視公司在面臨困難時勇于創(chuàng)新和改變的勇氣。這讓我深刻認識到了在競爭激烈的市場中，只有自我突破和不斷創(chuàng)新才能保持競爭力。
其次，影視公司是一個集合了多種職業(yè)的團隊合作的機構(gòu)。每個人在其中都扮演著不同的角色，并負責著不同的任務(wù)。在實踐中，我有幸參與了一些項目的策劃和執(zhí)行。通過與不同職位的人員的合作，我學到了團隊合作的重要性和價值。每個人的辛勤努力和付出都是為了讓一部優(yōu)秀的電影或劇集誕生。影視公司教會了我如何協(xié)調(diào)各個方面的資源，發(fā)揮每個人的優(yōu)勢，從而實現(xiàn)團隊的最佳合作效果。
此外，影視公司也需要具備一定的行業(yè)素養(yǎng)和敏銳的市場洞察力。在實踐期間，導(dǎo)師經(jīng)常鼓勵我們積極關(guān)注行業(yè)動態(tài)，并定期進行市場分析。通過這些活動，我了解到了影視行業(yè)的發(fā)展趨勢和觀眾的喜好。我明白了只有緊跟時代的潮流并及時調(diào)整自己的創(chuàng)作方向，才能夠在市場中取得一席之地。這也讓我認識到了個人學習和成長的重要性，只有保持學習的態(tài)度才能適應(yīng)快速變化的行業(yè)環(huán)境。
最后，影視公司還教會了我如何面對挑戰(zhàn)和壓力，并找到合適的方法來應(yīng)對它們。在實踐中，我經(jīng)歷過許多困難和挫折。有時，項目的進展不如預(yù)期，有時，時間緊迫任務(wù)重。在這些困難面前，我學會了保持冷靜和樂觀的態(tài)度。我學會了適應(yīng)壓力和困境，尋找解決問題的方法。這段實踐讓我成長了許多，也讓我更加堅定地相信只要付出努力和堅持不懈，就能最終實現(xiàn)目標。
總之，實踐于影視公司是一次寶貴的經(jīng)歷。通過這次實踐，我深刻認識到了影視行業(yè)的挑戰(zhàn)和機遇。我學到了許多實用的知識和技能，并更加明確了自己的職業(yè)目標。影視公司不僅給予了我實踐的機會，還讓我明白了實踐的重要性。我相信這段經(jīng)歷將在我未來的職業(yè)生涯中發(fā)揮重要作用，成為我成長的里程碑。
電信公司社會實踐心得篇十四
文章一：
過了這個暑假的我就進入了大三，為了給以后的實習打基礎(chǔ)，我決定這個暑假去參加一些時間活動來豐富自己。應(yīng)該說，我是幸運的，能夠進入世界500強之一的移動公司參加實踐活動。
中國移動是一個值得尊重的移動信息專家?！罢潞裆橛谥辽啤笔侵袊苿拥暮诵膬r值觀，體現(xiàn)了中國移動獨有的特質(zhì)，又闡釋了中國移動歷來的信仰;“創(chuàng)無限通信世界，做信息社會棟梁”是中國移動的企業(yè)使命,體現(xiàn)了中國移動通過追求卓越，爭做行業(yè)先鋒的強烈使命感;“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”是中國移動的愿景。中國移動一直以來都堅持以客戶為導(dǎo)向,秉承“溝通從心開始”的企業(yè)精神。多年來，業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，用戶從無到有，從少到多，更體現(xiàn)了公司奉行誠信經(jīng)營,心顧客為本的經(jīng)營原則。
從當初的得到移動公司暑期實踐活動的消息再到活動的報名，再經(jīng)過了參加了緊張的面試，大約了半個多月的時間，我孤注一擲，把希望全壓在了這次的移動公司的暑期實踐活動上面，本著“不成功便成仁”的心態(tài)，終于有幸被移動公司錄取，成為了這次暑期實踐活動的一員，并分配到了營銷部門里面的渠道部分。所謂的渠道，就是連接生產(chǎn)與銷售之間的紐帶，是移動公司重要的組成部分。李主任跟我們介紹說渠道是整個營銷部分競爭最激烈的地方，因為這一塊牽扯到渠道老板和公司的利益問題。
和我一起被分配到渠道的一共有24名大學生，在7月15號那天參加了移動公司精心準備的培訓(xùn)，讓我們初步了解了中國移動公司的企業(yè)文化還有銷售服務(wù)方面的禮儀知識，而下午則是安排了公司里面的領(lǐng)導(dǎo)著重介紹了移動公司新推出的業(yè)務(wù)，比如移動的增值業(yè)務(wù)。移動公司在增值業(yè)務(wù)方面一直做的非常出色，這次培訓(xùn)讓我親眼見證了中國移動強大的技術(shù)后盾。無線(移動)增值業(yè)務(wù)就是建立在移動通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的，除了語音以外的那些數(shù)據(jù)服務(wù)包括短信、彩信、彩鈴、ivr、wap、kjava/brew、pda等。讓我們多少了解了一些專業(yè)的知識，為以后的戰(zhàn)演練打基礎(chǔ)。公司還讓我們自由分成4個小組，起隊名，想口號，讓我們這些剛見面的伙伴很快便建立了友好的關(guān)系。
我們來自不同的地方，于是公司也把我們就近安排給不同的銷售經(jīng)理，跟經(jīng)理到他們管轄的區(qū)域去學習。我們每個人都分配到了自己的工號，方便通過網(wǎng)上營業(yè)廳幫助有需求的顧客做業(yè)務(wù)，而我們用工號做進的業(yè)務(wù)也成了記錄我們工作量的一個標準。我和另外2個學生一起被分配到了區(qū)域，距離我家很近，方便了我的工作。
實踐的中后期，我們開始傾向于向顧客們推薦“充值送冰爽”的業(yè)務(wù)。我們不僅要在店里面做這個業(yè)務(wù)，有時候還會在銷售經(jīng)理或者是客戶經(jīng)理的組織和帶領(lǐng)下，到一些大集團或者是街口擺攤。經(jīng)過我們大家的努力，我們臨海的“充值送冰爽”的業(yè)績量成為了整個臺州市里面做的最好的，市公司還因此表揚了我們。偶爾，我們會被全部召集到公司，臨時幫忙做業(yè)務(wù)，比方說打電話給12580，也比方說幫公司做直郵卡的激活。工作有時候反復(fù)而枯燥，但是我學會了苦中作樂，不會抱怨，因為我明白，越是抱怨就越是不會在工作中找到快樂，因而就越是找不到工作的樂趣。
實踐結(jié)束的時候，公司還評出了優(yōu)秀實習生，很榮幸這份榮譽降臨在了我的頭上。捧著滾燙的鑲金的榮譽證書，那一刻覺得沒有什么比這個更重要的了。這次的實踐還讓我有了不少的“收獲”：1.深刻感受到移動“正德厚生，臻于至善”的企業(yè)文化和番禺公司強調(diào)執(zhí)行力的管理文化;2.獲得了書本上沒有的實踐經(jīng)驗;3.體會到了工作的辛苦和快樂，學會把握好每次機會，主動、積極、虛心向身邊人學習更多;4.實習生的每個晚上的工作總結(jié)讓我學會了發(fā)現(xiàn)問題和思考問題;5.感受到團隊合作的樂趣，結(jié)交到了不少年紀相仿的朋友。
在這里，我要感謝zj移動，一個給我成長平臺的優(yōu)秀企業(yè)。這里的一切都感染著我，她就是這樣一個溫暖的大家庭，有工作一起分擔，有好吃的一起吃，我喜歡這里的工作環(huán)境，年輕化的團隊，創(chuàng)新團結(jié)的團隊，大家工作都很有激情，在這里每天不是在混日子，而是在思考，我喜歡有競爭的工作，這樣我才能夠不斷地超越自己。在移動參加實踐活動，我也常常問自己工作最大的支撐是什么，原來這段難忘的實習經(jīng)歷已經(jīng)給了我最好的答案!
文章二：
今年暑假我在黃平移動工作，在這段時間里，對于一些平常理論的東西，有了感性的認識，感覺到受益匪淺，實習期間我努力把自己在學校所學到的理論知識向社會實踐轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實踐相結(jié)合，也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足處。
經(jīng)過幾輪面試，我從人群中脫穎而出，順利進入到黃平移動工作，剛開始進去的時候我對工作流程一點也不懂，那時候才感覺到自己學到的東西實在太少了，后來跟著那些哥哥姐姐學，讓我學到了很多東西，我的工作是用電腦來操作，以前上網(wǎng)就只知道玩游戲，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)自己對電腦一竅不通，連一些基本操作都不會，也不知道電腦原來有這么大的用處，所有的手機號碼都可以在電腦上查到，而且每個月的消費情況和業(yè)務(wù)開通情況都非常清楚的可以知道，慢慢地我喜歡上了這份工作，我很慶幸自己暑假能在黃平移動度過。
這個短暫而開心的一個多月，對我走向社會起到一個橋梁的作用，過度的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要的步驟，對將來走向工作崗位有很大的幫助，可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象，向他人虛心求教，遵守組織紀律，和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些為人處事的基本原則，都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。
這次參加社會實踐我明白大學生社會實踐是引導(dǎo)我們大學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式，是促使高中生投身改革開放，向工農(nóng)群眾學習，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道，是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑，通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識，近一個月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西，而這些東西將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉經(jīng)了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開闊了視野，增長了才干。
通過這次的實習，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，從這次實習中，我體會到了實際的工作和書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。俗話說千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要，特別是目前就業(yè)形勢下所反映的擁有實踐的工作經(jīng)驗的競爭力要遠遠大于僅僅局限于理論知識，從這次實習中，我體會到如果將我們在中學里所學的知識與更多的社會實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，用我們的實際動手操作再真正理解和學習我們學習過的理論知識，這才是我們學習和實習的真正目的。社會實踐是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它是我在實踐中了解社會，讓我學到了很多在課堂上更本就學不到的知識，也打開了視野，也長了見識，為我以后走向社會打下了堅實的基礎(chǔ)。
文章三：
實踐單位：中國移動，是全球500強企業(yè)，以感受正德厚生，追求臻于至善作為企業(yè)文化理念，尤其優(yōu)秀的服務(wù)深受人民群眾歡迎。
7月11日至8月3日期間，我參加了襄樊學院團委聯(lián)合中國移動襄陽市分公司開展暑期大學生勤工儉學活動。在此很感謝襄樊學院團委與中國移動襄陽市分公司提供這次機會給我，也特別感謝營業(yè)廳的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對我的關(guān)懷和幫助。在這一個月里，我按照各級領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求、在前輩同事們的悉心指導(dǎo)和幫助下，對公司的各方面情況都有了一定的了解和認識，結(jié)合自身的情況有一些心得和感受。
實習之前我參加了在襄樊職業(yè)技術(shù)學院醫(yī)學院校區(qū)開展的中國移動襄陽分公司業(yè)務(wù)員上崗培訓(xùn)。實習期間我主要熟悉了一下工作，一是營業(yè)廳業(yè)務(wù)辦理，如繳費業(yè)務(wù)，向客戶介紹新業(yè)務(wù)，為客戶辦理新業(yè)務(wù)等。二是在辦公室學習基本的日常工作規(guī)范，三是對客戶進行電話推銷業(yè)務(wù)，四是和各位主管、客戶經(jīng)理、同事、營業(yè)員接觸和熟悉，建立和諧的關(guān)系，五是按客戶經(jīng)理要求，去相關(guān)街道居民點上門推銷業(yè)務(wù)，收集用戶資料，六是向客戶經(jīng)理匯報工作情況，交流討論工作心得、工作方法，七是參加中國移動樊城區(qū)營業(yè)廳大學生勤工儉學活動頒獎典禮。在此期間，很感謝謝主管、劉經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)對我的親切關(guān)懷。作為一名有思想有抱負的大學生，我認為一個月的實習并不能把我們的能力提升一大步，心智鍛煉的更加堅強，而是通過短暫的實習了解大型企業(yè)的企業(yè)文化、運轉(zhuǎn)結(jié)構(gòu)，成為一種寶貴的人生經(jīng)歷。
一是中國移動擁有擁有科學的領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)：公司強化領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)效能，加強對各部門干部的引導(dǎo)和管理，創(chuàng)建創(chuàng)優(yōu)型團隊，領(lǐng)導(dǎo)各級干部進行有效管理。實行對各片區(qū)、各主管、各客戶經(jīng)理等負責人進行有效理論引導(dǎo)和責權(quán)疊加，使各基層管理者積極行動起來，對所屬的員工進行有效的凝聚，逐步建立高水平、高層次的管理隊伍。在逐步建立管理體系的過程中借鑒了黨支部的組織管理模式，在立足公司階段性目標的同時以升華企業(yè)文化和精神為依托，對全體員工進行思想引領(lǐng)，在意識形態(tài)中增強組織的凝聚力，進而促進公司管理體系的逐步完善。嘗試以公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門值周、時間階段性負責模式，以減輕主要領(lǐng)導(dǎo)的事務(wù)性決策壓力并增強公司各級負責人的主人翁意識和管理能力。
二是對移動公司企業(yè)理念正德厚生，臻于至善的認識。中國移動企業(yè)文化理念體系由核心價值觀、使命、愿景三部分構(gòu)成。這一理念體系的提出，必將凝聚和激勵全集團上下一條心、同心同德，共同實現(xiàn)中國移動新的跨越成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者，是中國移動內(nèi)生企業(yè)品性的自在要求。中國移動選擇了正德厚生，臻于至善的信仰，注定了不僅要追求數(shù)量的超越，更必須成就品質(zhì)的鑄煉。關(guān)注品質(zhì)、追求品質(zhì)是對社會負責、追求卓越的最佳體現(xiàn)方式，中國移動只有通過為社會創(chuàng)造卓越品質(zhì)而踐行自己的價值觀。中國移動肩負著創(chuàng)無限通信世界、做信息社會棟梁的使命，他們的企業(yè)理念正德厚生，臻于至善，這是分別出自《尚書》和《大學》中的兩句話，意義深遠：盡人之性，以正人德;盡物之性，以正物德，尊重、關(guān)愛、厚待社會民生及一切生命體，修明自身，用自己學問的道和德的成就，投向人間，親身走入人群社會，親近人民而為之服務(wù)，最終達到完美的境界。中國移動的員工并沒有把這八個字當成簡單的口號，雖然我在移動工作的日子不久，但卻切身感受到了移動中上到經(jīng)理主管，下到一線員工甚至代理商，都在切實盡力地履行這八字箴言把顧客當成自己的親人，竭力為顧客著想服務(wù)，而不只從盈利經(jīng)商的立場，這樣才使得中國移動的客戶群突破了三億!顧客的滿意就是最好的證明，而中國移動卻沒有因為取得成績而放松對自己的要求，而是更加積極進取的改進自己，要求自己，不懈的追求----這正是不論一個企業(yè)還是個人成功的關(guān)鍵!
三是中國移動服務(wù)意識實實在在：三聲服務(wù),這時才感受到了中國移動對服務(wù)的追求，我們營業(yè)廳經(jīng)理更是時刻注意工作人員的服務(wù)態(tài)度，而作為第一個接觸顧客的迎賓來說，我的責任還真不小，精神也要時刻保持飽滿，將顧客引領(lǐng)到辦理業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)臺，還要對咨詢的顧客進行熱情正確的回復(fù)。辦理業(yè)務(wù)也要挑戰(zhàn)三分鐘，而且也要時刻加強自己業(yè)務(wù)知識的學習，從來不能松懈。每個星期一晚上都要開例會，由各個營業(yè)廳的經(jīng)理點評上一周每個營業(yè)員的表現(xiàn)，有問題就當眾批評，然后統(tǒng)一進行各項業(yè)務(wù)的學習，還要定期進行抽查考試!真是見識到了移動對工作質(zhì)量的嚴格要求，一個普普通通的營業(yè)員都要不斷的學習和改進，要不然就要被淘汰，每個月還要完成固定的任務(wù)，承受的壓力也很大!
電信公司社會實踐心得篇十五
也許還在為寫心得體會所煩惱，拿起筆卻不知道怎么下筆，俗話說“讀書破萬卷，下筆如有神”多看些范文，一定對您有幫助，以下是小編整理的聯(lián)通公司社會實踐心得體會，歡迎閱讀。
時光荏苒，時間從未為誰逗留，轉(zhuǎn)眼間，我們已是一名大三的學生了。今年的暑假，是我長這么大以來最充實的一個假期，第一次真真正正地走入社會，切切實實地鍛煉了一回，感觸良多。
作為一個和營銷相關(guān)的廣告學專業(yè)學生，一直以為銷售是件很容易的事，但很多事情往往就是看著簡單，做起來難。這個暑假我選擇的是手機銷售，兩個月的時間，總算是在這個行業(yè)入門了。
這次能有機會在聯(lián)通公司營銷中心實習，我感到非常榮幸，雖然只有短短的一個月，但是在這段時間里，我學到了很多，受益匪淺，以下是我在實習期間的工作、總結(jié)以及心得體會。
我實習的地點叫：聯(lián)通大世界。一樓是手機賣場，二樓和三樓是客戶服務(wù)區(qū)和工作區(qū)。7月19日下午我便開始了我的暑期實習。進入營銷中心后，我認識了李姐、秦哥、肖哥、萍和汪叔 ，每個人都很好，在我的實習期間給了我很多幫助和指導(dǎo)。一開始我先了解聯(lián)通的各種業(yè)務(wù)：吉祥卡、暢聽卡、順心卡、世界風、186-3g卡、小神通、3g上網(wǎng)卡、新勢力 、寬帶等等。作為一名客戶經(jīng)理，一定要對自己的業(yè)務(wù)了解，做好足夠的準備才能與客戶更進一步的溝通。實習還讓我了解了辦公室生活，如上班下班和開會等等，對于初涉社會的大學生是很有用的。第二天早上我就參加了公司的周會，體驗著公司的上班氛圍，心里充滿愜意。
實戰(zhàn)營銷是在鄰城寧國舉行，所以也算是經(jīng)歷了我生平的第一次出差。我和汪叔、肖哥一組，我們的任務(wù)是在制定區(qū)域推銷電話卡，8分卡，手機，2m和4m寬帶，光纖等等。我們每完成一項業(yè)務(wù)就能積不等的分數(shù)，最終看每個小隊的總分評出一二三名等各個獎項。
7月23日這天6點多就被汪叔叫起來了，在寧國分公司開了會分好任務(wù)，每個隊一個督導(dǎo)，我們拿好宣傳材料就出發(fā)了。我們在劃給我們的區(qū)域轉(zhuǎn)了一圈，進了好多店都是一點結(jié)果沒有。這才開始體驗到營銷人員的工作困難，我感覺上門推銷很容易被人看成騙子。也見識了廣大群眾對我們營銷人員的各種應(yīng)對方式，可愛的是有兩家店的老板都說她老公是電信的把我們拒絕了。不過和汪叔肖哥在一起，總是能發(fā)現(xiàn)開心的事，積極面對，不輕易言敗。
后來我們改變策略，在一個廣場擺攤點。這個方法倒是為我們吸引了不少客戶，好幾個辦寬帶的客戶，大熱天的汪叔他們跑來跑去，忙得不可開交。我也堅守我的崗位，做好我自己的工作，不管天熱，激情向客戶講解。
營銷人員最重要的一點：一定要能說會道，察言觀色。我還要需要加強，還欠缺很多，比如對于客戶心理的把握，以及簡單明了的講解等等。
最終我們拉了3個4m寬帶，2個2m寬帶，一個固話和3張卡。我們隊以19:21輸給了廣德隊，拿到了第二名。我看到居然還有個隊促成一家賓館拉了10m光纖和好多固話，只是沒裝機不能算分。這么多厲害的營銷人員，真是值得學習。
與禮儀業(yè)務(wù)培訓(xùn)
上下班的路上，我注意到一家正在裝潢的酒店，就記下號碼，想打電話過去問對方是否需要我們聯(lián)通提供的固話以及寬帶等服務(wù)。但由于我沒想好開場白，電話遲遲撥不出去。李姐告訴我要膽大，勇敢地走出營銷第一步!然后我準備好就撥電話過去了，雖然對方告訴我他已經(jīng)辦理好類似業(yè)務(wù)了，我也很開心，因為我勇敢地邁出了第一步，跨過了心里的坎，以后的工作就更容易上手了。
8月2日晚7點公司我們客戶經(jīng)理進行了一次小培訓(xùn)。這些都給我極大觸發(fā)，原來很多細節(jié)都是成敗的關(guān)鍵。首先是服務(wù)禮儀：我們客戶經(jīng)理一定要給客戶以信任的印象!!!自身著裝要干凈，精神!不要穿涼鞋，短褲，也不要把鑰匙掛在腰帶上叮咚作響!要表現(xiàn)的胸有成竹，沉著!而且切記不要裝嫩!!!站如松，坐如鐘，還要跟客戶進行眼神交流，展現(xiàn)良好的精神面貌!同時在握手，拿名片，遞名片等等許多方面，注意細節(jié)，不要給客戶以輕浮的印象······還有業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，都給我極大的震撼，知之甚少，而且有些東西即使知道，也很難在平時注意到。
我們實習時正值聯(lián)通的“乒臨天下”乒乓球比賽，我先后充當了區(qū)選拔賽和市選拔賽的工作人員。
雖然工作比較辛苦，但看到客戶們的踴躍參加，積極比賽，我便有些欣慰。誠然，不管企業(yè)做的多大，都應(yīng)該匯報社會，回報客戶。賺錢并不是企業(yè)的唯一宗旨，賺錢也不應(yīng)該是我們唯一的人生目標，錢不是萬能的，擁有一顆美好的心樂觀的看待社會才是最重要的。
8月10日下午，周總給我們布置任務(wù)，沿街店鋪做問卷調(diào)查。我和萍一組，負責錦城路(四小至一小)和東門建材市場。一開始，我還是比較興奮地+相當期待+信心滿滿。。?？墒聦嵲俅巫C明，期望越大，失望越大。。。
任務(wù)一下來，我們就去跑調(diào)研。先從錦城路開始，主要是服裝等商店。我們說我們是聯(lián)通公司的暑期實習生，想做一下市場調(diào)查，能否問您幾個問題?第一個店員勉強的配合我們，我們問、我們填表、她勉強答···才好不容易完成了第一份問卷。接下來的，就完全打擊我們自信心了，店員全都不理我們，趕我們走。我們也不是每一家店都進去，看到店里太忙就不進去了。
一家金店，我們拿著調(diào)查表正準備進去，連門都沒跨過去，里面的人就大叫不要進來出去出去!有的人完全把我們當騙子看，有人一聽是聯(lián)通就說自己是移動，有的人很厭煩地問我們調(diào)查什么調(diào)查什么，有人說他沒手機···記得被一家趕出來后，萍推那個玻璃門，砰的一聲沒打開，后面的店員就在叫：“拉!拉!拉!沒看上面寫的是拉字呀!”
真的很委屈，原來調(diào)研并不是我想象的那么輕松與簡單。最后在路邊看了個貌似大學生的女生做了當天的最后一份也是第二份問卷。我覺得吧，可能與人們的小市民心理有關(guān)，而且由于最近頻頻發(fā)生上門推銷的惡性事件，人們的警惕心很強。回去后，李姐安慰我們，提醒我們要注意溝通。雖然倍受打擊，我們還是要堅持不懈，要勇敢地面對，找出外在的、自身的問題所在，挑戰(zhàn)自我，超越自我!
8月11日上午，我們繼續(xù)跑錦城路的另一半邊。開始的第一家勉強的.做成一份問卷，可后面的調(diào)查也不行了。我和亞萍商量，把調(diào)查表收起來，也不說我們是聯(lián)通公司的，就說我們是在校大學生，來做市場調(diào)查，這樣情況才略微好轉(zhuǎn)。然后我們分開，她跑對面的店鋪。雖然情況和昨天下午類似，釘子不斷，但最終我們都拿到5-6分問卷。一上午我的心情就呈鋸齒狀曲線高頻波動，我填好一份調(diào)查表高興至極，被狠狠地拒絕一次就傷心至極。
下午我們繼續(xù)。坐了一段很長的公交，來到了建材市場。本以為建材市場的人一概比較好說話吧，可惜情況還是那樣。商人們都對我們不理不睬，不止一家的人講她不識字。建材市場還是很大的灰塵，最后我們還是取得10份問卷的好成績。
要我來概括調(diào)研人員的生活，就是酸甜苦辣。被人拒絕心里酸酸的，被人接受心里甜甜的，跑來跑去吃力不討好很是辛苦，同時還要不畏火辣辣的太陽，無視環(huán)境的艱難，完成任務(wù)。不過我們的心態(tài)還是很好，積極面對;)
8月17日，我和方亞萍又接了一個任務(wù)，就是跑酒店餐飲類的調(diào)查。這次調(diào)查在李姐的示范下開始，我們有學到一手。任務(wù)不大，明顯比上次要好多了，我們自己也是頗為欣慰!
在實習中，李姐曾問我三個問題：
第一：我是誰?
第二：我在干什么?
第三：我的目標是什么?
“我是誰?”，“我是我自己”，“我是張亞俊”。我覺得這個問題就是在問我自己了不了解自己，是否能認清楚自己。我發(fā)現(xiàn)我在實習工作中，自己還總是顯得那么稚嫩，不能夠大膽地完全地放開自己。發(fā)現(xiàn)自己，了解自己，做最真實的自己，這是我在實習中的最大收獲。
第二個問題，“我在干什么”，我的回答是我正在觀察了解融入這個社會，同時在為自己的將來做準備。這個問題，我應(yīng)該時常這樣問問自己，因為虛度的光陰永遠無法彌補回來。這讓我想到一首歌“我的未來不是夢，我要認真度過每一分鐘”，認真度過每一分鐘，青春只有一次，就讓我無悔的怒放。
這次的暑期社會實踐實習快結(jié)束了，我真心的感謝李姐，秦哥，肖哥，汪叔和萍，讓我度過了一個充實的暑期實習。我學會了復(fù)印，進入內(nèi)網(wǎng)查詢電話等等很多東西，體驗了一段別樣的生活，用汗水與辛勞換了一份寶貴的社會經(jīng)驗。其實工作也不是一件輕松的事，上班后就想著讀書時代的美好。在實習中體驗了社會這個大學，看到了形形色色的人，我確定了我的定位，努力向自己的夢想奮斗，珍惜此刻，把握現(xiàn)在!
電信公司社會實踐心得篇十六
20xx年1月15日至20xx年2月xx日，我在東莞茂瑞電子廠進行了長達30多天的寒假社會實踐，在這一次社會實踐中，我可謂上了人生一節(jié)很深刻的一課，受益匪淺！
就在這30多天里，我深入生產(chǎn)一線，成為其中的一名工作人員——該電子廠生產(chǎn)部鍵冒九線的鍵冒段的一名作業(yè)員，每天負責插鍵冒的工作，這工作雖然看似很簡單，但也卻很講究技術(shù)含量，如果沒有插好，鍵盤的質(zhì)量就不好了；如果速度不夠快，就會導(dǎo)致流水線的生產(chǎn)量降低。作為工廠的一份子，也作為我們x學院的學生，我當然得要努力把工作做好，盡自己最大的努力提高工作效率啦！
所謂春播秋收，經(jīng)過每天努力的工作，我從中也收獲了豐碩的果實：
首先是關(guān)于一個公司或工廠管理方面的。還記得我們剛進入工廠時，我們立即就進行了為時一兩個小時長的培訓(xùn)，讓我們了解清楚工廠的各種管理條例和要求，接下來便由科長給我們講述進入工廠車間工作要注意的事項，并讓我們感受到了工廠的人文關(guān)懷，接著給我們分配好工作崗位，之后便每天（除周四外）早上由各條線的組長開展早會，總結(jié)評價前一天的工作，振奮隊伍精神，調(diào)整員工狀態(tài)，迎接新一天的工作。而每周四便有科長組織六到十一線開展周會，通過總結(jié)評價各線的工作情況，讓各條線之間形成競爭互助的關(guān)系，很好地促進了每條線生產(chǎn)量的提高。從這一系列的會議我們可以看出，要管理一個龐大的隊伍的工作，定時且及時的會議對工作進行評價、反饋和總結(jié)是必不可少的，這對于師范生的我，在未來管理班級工作方面具有一定的指導(dǎo)作用，我將對此提高重視，這樣才能很好地管理好一個班級，讓學生們在快樂中學習，在快樂中成長。
最后是關(guān)于做事方面的。從每天看似反復(fù)無味的工作中，我發(fā)現(xiàn)了一個很重要的道理：細節(jié)決定成??！我們一條線的二十多個員工的工作無非是生產(chǎn)一個鍵盤，而每個崗位的工作人員負責的部分幾乎都不同，如果一個鍵盤有一部分弄錯了，那么這一個鍵盤的質(zhì)量就不符合規(guī)格了，那樣的一個鍵盤就可能報廢，而那樣就表示其余的二十多人員工所做的工作就又白費了，這該多么浪費?。∷晕覀兠總€人都要把握自己的關(guān)，盯好自己負責的每一細節(jié)，這樣使工作達標，進而提高工作的效率。
20xx年這一寒假，我上了這為時相當長的一堂課，可還真沒有白上，我的收獲可真不少！然而，這些收獲都只是存在于我的想法里面的，接下來我要做的就是要進一步實踐，結(jié)合我未來教師工作進行實踐探索，鍛煉自己關(guān)于的教師各方面的技能，為未來成為一名良好的人民教師做準備！
電信公司社會實踐心得篇十七
又是一年寒假，大學生活已經(jīng)匆匆過了一半，是時候該想想步進社會該作何打算。所以今年寒假便想提前體驗一下作為一個社會人的感受。
想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
“沒有實踐，就沒有發(fā)言權(quán)”，只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。今年自己的寒假和往年有所不同。實在學校要求我們參加社會實踐，無非是想讓我們提前接觸社會，了解社會，這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心，于是我才決定今年要真正的往接觸社會，品嘗社會的酸甜苦辣。
在我的打工生活中，我也明白了很多：在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。固然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。固然被批評是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。由于這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功展路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應(yīng)該做的。
我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的?？墒羌偃缒阒粏柛挪粏柺斋@，那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可瑣屑較量，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和四周的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的?，F(xiàn)在想來，二十四天的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的，這也算是我的一分財富吧?，F(xiàn)今人才市場上大學生已不是什么“搶手貨”，而在每個用人單位的招聘條件中，幾乎都有工作經(jīng)驗。
所以，大學生不僅僅要有理論知識，工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單，同等學歷往應(yīng)聘一份工作，公司當然更看重個人的相關(guān)工作經(jīng)驗。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激獵冬面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了寒假打工。寒假固然只有短短的1個月但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛勞，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時刻，它們的作用就會顯現(xiàn)出來。“紙上得來終覺淺，盡知此事要躬行。”在短暫的實習過程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時才真正領(lǐng)悟到“學無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的，就是我們的會計教育和實踐的確是有一段間隔的。會計是一門實踐性很強的學科，會計需要理論的指導(dǎo)，但是會計的發(fā)展是在實踐中來完成的。所以，我們學習會計應(yīng)當與實踐結(jié)合起來。做到從感性熟悉上升到理性熟悉。采用理論與實際相結(jié)合的辦學模式，具體說就是要處理好“三個關(guān)系”：即課堂教育與社會實踐的關(guān)系，以課堂為主題，通過實踐將理論深化；寒假實踐與平時實踐的關(guān)系，以寒假實踐為主要時間段；社會實踐廣度與深度的關(guān)系，力求實踐內(nèi)容與實踐規(guī)模同步調(diào)進展。
“千里之行，始于足下”，這近一個月短暫而又充實的實習，我以為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。通過這次的實習，我通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更重要的是檢查一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認，找出自己的不足和差距所在。在這種地方，看得到的機會，的挑戰(zhàn)，有時會把自己與那些出進寫字樓的同樣年輕的人比較，心里真的感受到那很明顯的差距，當然，這種差距并不是一時一日而起，所以，出到外面，一個正確的心理定位但顯得格外重要，不然，經(jīng)常由于比較把自己看得很不平衡，而迷失自己的方向，那些在我們前頭的人們，可以當作是榜樣，但不可過多的往計較，自己能做到何種程度，應(yīng)該有一個很明了很中性的熟悉，不能過于攀比，更不可自以為是。
因而。結(jié)束工作的時侯，心里就有一種很渴看的感覺，明白了自己與社會所需的要求，由于現(xiàn)在畢業(yè)求職，特別是對于像自己一般的人，的時侯是社會，職業(yè)選擇自己，面是不是的自己往選擇職業(yè)，這應(yīng)該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧，總結(jié)我的這次時期社會實踐活動，固然是我的一次社會實踐，但我以為是一次成功的，有用的，受益非同的社會實踐這將會對我的以后學習起很大的幫助的。
古人曰：“逝者如此夫，不舍晝夜”。短暫又難忘的實習旅程就像白駒過隙般，飛速而逝，而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全，在逐日緊張充實的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了一個月的實習期，回首這一個月的實習期，內(nèi)心布滿著激動，也讓我有著無窮的感慨。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激獵冬面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了社會實踐工作。打工實踐實踐固然很短，但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛勞，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時刻，它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學生除了學習書本知識，還需要參加社會實踐。由于很多的大學生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決題目能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。由于知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴重的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把寒假打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段，更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。
電信公司社會實踐心得篇十八
隨著個人素質(zhì)的提升，報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長，其在寫作上具有一定的竅門。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？下面是小編為大家整理的暑假電信公司的社會實踐報告范文，希望對大家有所幫助。
終端的操作模式。剛來的第一天我就感受到了公司安排的嚴謹性，秩序性。我被安排在二班一組，在這樣一個新組成的團體里，我們相互討論，學習，形成了一種新的氛圍，使我在暑期也能感受同學間相互幫助，共同進步氣氛。接下來的幾天，我們的實踐活動就緊鑼密鼓的進行了，首先由維護安裝部的呂軍老師給我們介紹了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護的基本情況，使我對整個電信的外部系統(tǒng)有了一個框架的認識，緊接著的幾天就是由設(shè)備維護安裝中心的各領(lǐng)導(dǎo)，人員給我們分別介紹了通信技術(shù)的發(fā)展，程控交換機技術(shù)和傳輸通信及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的介紹，傳輸和mdf網(wǎng)管的操作演示，電源操作系統(tǒng)的操作演示，也了解到了江都個網(wǎng)點的安排情況。
然后是線路維護安裝中心的老師給我們介紹了固話，寬帶等應(yīng)用原理及如何讓這些技術(shù)成功的運用到客戶端，這些細部的操作都是由電信部門的人員經(jīng)過精心的測試及維護來實現(xiàn)的。在這些天里，我們還了解到了電信公司未來的發(fā)展運營的基本情況以及c網(wǎng)的建造，光進銅退的優(yōu)勢，公司還安排了我們?nèi)ケ眻@看到了小靈通和c網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)運營模式，那里的師傅們還當場給我們[轉(zhuǎn)自]演示了如何接光纖和銅線，并讓我們自己操作，增強了我們課外實踐能力。彈指一揮間，轉(zhuǎn)眼社會實踐也進入尾聲了，雖然實踐快結(jié)束了，但我知道即將踏入崗位的我來說這只是一個人生的第一步。古人說好的開始是成功的一半，在這里我要感謝電信公司給我這次難得的機會，讓我得以了解電信，了解的狀況。這次實習帶給我的東西很多，使我發(fā)現(xiàn)了學習中的不足，明確了今后的目標，清楚了到達目標的路應(yīng)該怎么走。我分明地感到，我在吸收著養(yǎng)分，我在一點點成長。
電信公司社會實踐心得篇一
我們心里有一些收獲后，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會，這樣就可以通過不斷總結(jié)，豐富我們的思想。但是心得體會有什么要求呢？以下是小編精心整理的電力公司社會實踐心得體會，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
按照學校的部署和要求，今年的暑假，我在我爸爸的單位xx縣供電局進行了為期一個月的社會實踐活動?，F(xiàn)將這次社會實踐情況報告如下：
暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段，可以有助于我們接觸社會，了解社會。放假回到家里后，我跟爸媽商量了學校下達的暑期任務(wù)，他們都很支持學校的決定，也贊同我在暑期里去社會實踐的這一作法，我也覺得這真的是一次自我鍛煉的好機會，于是在爸爸的介紹下，我去了xx縣供電局政治工作部。
我剛?cè)サ臅r候，正趕上單位的文明單位復(fù)驗工作，整個科室的人員都很忙碌?！白鍪裁词虑槎家袟l理，認真做，細心做”這是我剛進辦公室時，工作部的袁主任對我說的。我意識到我的肩上開始扛著責任，凡事得謹慎小心。能來這里實習，我覺得對我以后的'從業(yè)生涯很有幫助，自己也感到很幸運。也因為這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，因此心情很忐忑但也很開心。我明白自己要開始與以往完全不一樣的生活：每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。
x主任給我任務(wù)是擔任文員一職，平時在工作只是接接電話，日常的主要工作就是負責接收各部門文件、復(fù)印后分發(fā)給各相關(guān)人員，本部門一些文件的傳送、追蹤、回收、整理、歸檔、保存等，部門人員所需求的表單制作、打印，協(xié)助主任工作，如整理領(lǐng)導(dǎo)干部工作臺面，幫助他們處理一些瑣碎、能及的事情。由于是新手，剛開始好做得不完善，幸好本部門的老師的指導(dǎo)?？吹剿麄児ぷ鞯庙樞捻樖?，很是羨慕，經(jīng)過一番努力，慢慢的，我的工作也有起色了，并且得到了本部門成員及領(lǐng)導(dǎo)們的認可。
在實習的過程中，對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。大學期間的實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我在實踐中了解社會，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。由于住的地方離工作地點較遠，所以每天7點不到我就起床，就算再熱再差的天氣，我都和爸爸一起往單位趕。一直以來，我都是依靠爸爸媽媽的收入，大手大腳的花錢，通過這次實踐后，我才能體會爸爸掙錢養(yǎng)家的不容易，再也不好意思為了個人的不必要的花銷向他伸手要錢。
一個月的暑期實踐過得很快，自己慢慢地開始習慣了這種生活和這項工作，犯的錯誤也越來越少了，袁主任也夸獎我適應(yīng)性很強，工作能力也錯，以后要是暑期還想實踐就到他們這來。那時離開時還真有點舍不得呢。一個月的辛苦也是有回報的，拿到我的工資時，真的很欣慰，但是并不是因為有錢可以領(lǐng)，也不是終于結(jié)束了打工的苦日子，而是自己的付出有了結(jié)果和回報，自己的實踐也有了收獲，回想一下自己真的覺得很值，自己在這個月里學的東西是用多少錢也買不到的。雖然這次實習的時間不是很長，但我確實從一個學生開始慢慢的轉(zhuǎn)變，思想上也是。感謝和我一起工作的同事們，他們給我留下都是友好和真誠的回憶。我在那里或書本上看到過很多精彩的知識，似乎很容易，又覺得很難。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。
電信公司社會實踐心得篇二
作為一個園林建設(shè)者，提高自身專業(yè)技能很重要，是我們立足于本行業(yè)的基石，當今社會競爭激烈，要想立足于一個行業(yè)，不僅要有過硬的專業(yè)本領(lǐng)，也要了解其他相近行業(yè)的相關(guān)知識，事物是相互聯(lián)系的，事物之間有著千絲萬縷的聯(lián)系，要用聯(lián)系的觀點和辯證的觀點去看待事物。就園林行業(yè)來講，單單只懂綠化、苗木方面的知識是不夠的，例如地質(zhì)工程、土木工程、結(jié)構(gòu)工程、給排水工程、電氣工程等方面的知識，俗話說：技多不壓身，學習更過的技能有助于自己立足社會，適應(yīng)社會發(fā)展，但是學習要有自己的目標和計劃，不要盲目從眾，要充分了解自己的需求。
走向社會，將會和來自不同的文化背景，不同的年齡，不同的身份的人打交道，所以加強語言表達能力十分重要，提高自身的親和力也是事業(yè)成敗的重要因素之一。
在學校學到的畢竟只是理論知識，如何將理論轉(zhuǎn)化為實際應(yīng)用，是我們要解決的問題之一，也是更好的進入工作狀態(tài)，適應(yīng)行業(yè)對人才的要求。在工作中，要保持虛心請教的態(tài)度和良好的學習習慣，孔子曰：三人行，必有我?guī)熝?。每個人身上都有優(yōu)點，同時也有缺點，要取其精華去其糟粕，要善于發(fā)現(xiàn)生活中的點點滴滴，知識無處不在，多學一點，不是壞處，總有一天會用到的。
對于園林行業(yè)來說，門檻比較低，但是也是一個很有發(fā)展前景的行業(yè)，隨著世界各國提倡保護環(huán)境的呼聲越來越高，園林行業(yè)得到了很大的發(fā)展，在園林行業(yè)中，主要有以下幾種工作：
1,設(shè)計師：設(shè)計師需要深厚的美術(shù)功底和較強的想象力，敢于創(chuàng)新，目前設(shè)計師門檻比較高，一般在本科以上才能做，?？粕凶鲈O(shè)計的寥寥無幾，是典型的腦力勞動，因此待遇是園林所有工作中較高的，對男女沒有要求，屬于白領(lǐng)工作。
2,造價師（招投標）：造價師是近十年我國高等教育中剛剛新增的專業(yè)之一，市場需求很大，就業(yè)前景很好，待遇也比較高，造價師目前就只有建筑行業(yè)有，園林中很少，開設(shè)的院校也很少，但是必須要造價工程師從業(yè)資格證書，要有五年的工作經(jīng)驗才能考造價工程師執(zhí)業(yè)資格證書，對男女沒有要求，屬于白領(lǐng)工作，相當于工程會計，年齡越大，經(jīng)驗越豐富，越受歡迎！
3,施工員：施工員主要在一線工作，要吃苦耐勞，也是最能學到技術(shù)的工作，主要是針對男生的，施工員吃住都在工地上沒有節(jié)假日，我個人建議：如果打算以后從事園林行業(yè)，最好去干兩年的`施工員，熟悉一下，行業(yè)規(guī)則和程序。工資待遇屬于中等水平，如果打算以后創(chuàng)業(yè)的，施工員是一個很好的崗位，對以后很有幫助，就業(yè)前景還是比較樂觀的，女生最好不要做施工員。
4,資料員：主要招女生，但是要求語言表達能力較好，熟練運用各種辦公軟件，工作效率要求較高，就業(yè)前景一般，工作的可替代性較大，因此變動較大。
5,監(jiān)理：監(jiān)理是除了甲方和乙方之外的第三方，在整個工程中起監(jiān)督管理的作用，就業(yè)機會較多，待遇較好，主要會做資料，有時候還需要到一線去，因此女生從事監(jiān)理的比較少。
從本人一直以來的觀察和了解，園林行業(yè)還是很有發(fā)展前景的，只是工作條件比較艱苦，堅持就是勝利，如何迅速從學生轉(zhuǎn)化為上班族，迅速進入狀態(tài)，是我們當前急需解決的問題。在園林行業(yè)中，證書很重要，例如：建筑師，造價師，監(jiān)理工程師，建造師等，跟收入有直接的關(guān)系。
不管干什么工作，都要認真做事，謹慎行事，善于與不同層次的人交流，同時也要虛心學習，通過自己的勞動獲得報酬！以上是本人的一點實習心得，與大家分享一下！
電信公司社會實踐心得篇三
高要雖然只是一個縣級市，也許因為和端州只有一江之隔對他們來說似乎也沒有什么分別，可是對我來說卻有一個不平凡的經(jīng)歷，盡管只有短短四個月，電信公司實習總結(jié)。
xx年，我們有十二個人走進了肇慶電信，公司為了我們能夠有更好的發(fā)展把我們安排到各個縣去實習，而我和陳妮被分到了高要，我一直認為可能是因為領(lǐng)導(dǎo)特意關(guān)照，也許是怕我們女生吃不了太多苦把我們安排在離肇慶市最近的縣，不知道是不是該慶幸。不過，我更應(yīng)該慶幸的是自己四個月的感受及實習體驗。在這里，所有的人對我們都很關(guān)心，他們的熱情讓我感動，他們不誨的教導(dǎo)更讓我有了工作的信心與激情。
第一天是梁主任特意過來接我們過去的，然后安排我們的日常生活，綜合辦的郭姐還帶我們?nèi)ジ咭煜きh(huán)境，讓我們有什么盡管提，他們會盡量滿足我們的需求。第一次出來工作受到這種特殊待遇真的有點受寵若驚，對于剛畢業(yè)的我們還什么都不會，需要向他們請教，所以暗自下決心以后工作過程中一定努力給他們看，也算是一點點的回報吧。接下來便是安排我們工作流程了，闕主任說從后端到前端才能對公司的流程業(yè)務(wù)更熟悉，按照那條線走下來我們一定可以學到東西的，幾個月下來之后真的很感謝他這樣的巧心安排。
真正的工作開始了，首先安排我們到機房，了解各種設(shè)備及幾個必要的系統(tǒng)，再了解在機房需要做的工作。在高要的機房不像黃塘這邊有獨立的監(jiān)控和維護，在高要有的只是一個小小的機房，監(jiān)控與維護都在一起，可惜的是我在機房只呆了三天就被叫到巡修班去幫忙了，還有很多東西都沒有學明白。高要的巡修班其實是包括動力、傳輸與交換，他們不只是做自己的工作，只要誰比較忙都可以幫忙。不過能夠去巡修班我真的很高興，在那里我能夠感受他們之間的情意，能夠感覺到他們工作的氛圍，能夠感受到他們工作的艱苦，但是他們都是一樣的樂觀，以滿腔的熱忱對待工作，以微笑來面對人生，他們工作雖然辛苦但是過得很開心，我很早就融入他們當中，真的過得很開心。因為資料清查跟著他們下鄉(xiāng)去貼標簽，因為cdma交接跟著他們?nèi)ヅ郎剑惨驗楣?jié)日跟他們一起到外面吃飯，下班后看他們下棋，陪他們聊天，真的很開心。一個月過去了，我也要離開那個班組到大客去了，真的有點不舍，但是我只是來實習的，我會記住在那的點點滴滴。
來到大客好象很不一樣，大家都很忙，各自忙著自己的事情，似乎我們是多余的。主要是我也什么忙都幫不上，如果幫忙也只是越幫越忙，所以一開始的覺得很無聊，所以很想回巡修班，而且他們cmda交接的還沒有做完，好象回去幫忙，沒有辦法，我只好白天在大客上班晚上幫巡修錄數(shù)據(jù)，因為我覺得那是我的工作我不能沒有做完就那樣走了，我有責任完成，所以我堅持把它做完了，應(yīng)該說這也是一種責任吧。慢慢地我也熟悉了大客的工作，然后自己也會想著多學點東西，所以他們就喜歡找我?guī)兔Γ詉bss系統(tǒng)與cmms系統(tǒng)都用得比較熟悉。正好那時候科技學院裝寬帶，他們就協(xié)同客響部的人帶我出去，教我跳線，教我裝寬帶，還告訴我工種隊是如何布線等等。因為新裝寬帶有很多少10000號投訴單，他們教我針對不同的投訴如何處理，然后再做回訪，都是在二十四小時以內(nèi)就要處理各種投訴，讓我真切地感覺到電信的服務(wù)，所以我做得比較細心，對他們的態(tài)度很好，為自己是電信的員工而感到自豪。整個科技學院新裝寬帶遇到各種問題，他們說遇到的問題越多就越能學到東西，因為我是學計算機的，也不怕吃苦所以他們帶我出去處理問題，教我很多東西，也了解其實很多事情并不是我想象中那么簡單。不知不覺中四十天又過去了，又得為下一個部門準備，還好他們交給我的工作都完成了，沒有什么需要交接的，這樣離開唯一遺憾的是沒有像一個真正的政企部門的員工一樣做營銷工作。這其實也有很多原因，我不懂粵語，最主要的是不聽不懂，因為自己一直以為以后是到網(wǎng)維中心，對語言也應(yīng)該沒有太大的要求，所以根本就沒有想學。不過也還好，至少我也做了不少事情，也學會了不少東西，像處理科技學院的那些問題可能以后都沒有機會了，但是我學了。
接下來，我們來到了數(shù)據(jù)班，一個很忙但是事情很多的部門。剛進辦公室感覺很冷，馬上到窗戶旁邊曬會兒太陽。這個部門主要是他們都跟我差不多年紀比較好相處，所以向他們請教問題更方便一點，應(yīng)該是說更大膽一點，什么都敢問，所以在數(shù)據(jù)班的工作也做得比較多，有什么問題出現(xiàn)的話班長都會帶我去，他說那是學習的好機會，他很喜歡教東西，所以我比較幸運，我都想一直留在那個部門到最后了，因為那時候一直認為自己也很有可能就到數(shù)據(jù)班工作，所以給了自己一們定位。但是不能自己想怎樣就怎樣，這畢竟是工作。所以接下來去了三天營業(yè)廳，其實三天的時間能學到多少多少東西誰也不能保證，可是只有三天的時間。去了三天，營業(yè)員以為我們以后也是做營業(yè)員的就教我如何操作，可是后來知道了我們以后不做營業(yè)員便對我們說不用學，不讓我們操作，只讓我們在旁邊看?？茨切┪叶颊娴牟幌肟?，所以我就看陸續(xù)來的客戶，仔細地看他們，慢慢地我覺得他們看的只是態(tài)度，如果態(tài)度好就算多等一會也沒有關(guān)系，他們不在乎。而且我還做了一個實驗，有一個營業(yè)員放了一個暫停營業(yè)的牌，然后我坐在那個位置，對進來的客戶微笑，他們基本上都會朝我這位置來，根本就不看放在位置上的牌，然后我只好說抱歉讓他們看這個暫停營業(yè)的牌，原來態(tài)度是那么的重要。盡管只呆了三天我發(fā)現(xiàn)其實在哪都有可能看到不同的角度，就像我不想看他們操作了，我可以看顧客呀，這就是另一種體會。
實習經(jīng)歷就這么結(jié)束了，真的很舍不得，可是我們得回去。盡管是實習，但畢竟是我從學校步入職場的過渡期，對我來說就是一段工作經(jīng)歷，我會一直記在心里的。走之前我再去了一趟巡修班，因為那里是我真正意義第一次工作的開始。真正要回來才知道原來實習的經(jīng)歷是這么的重要，這么的令人難忘。最后一天晚上他們還請我們吃飯，就當作是歡送我們回來，大家都很真誠，都親身地教給我們東西，真的很感謝。
電信公司社會實踐心得篇四
為了更好的了解社會，響應(yīng)“大學生寒假社會實踐”的號召，也為了給個人今后發(fā)展奠定堅實的基矗我參加了班級組織的“大學生寒假社會實踐”活動。現(xiàn)在活動已經(jīng)圓滿結(jié)束，在此我做一個總結(jié)，作為大學暑假的社會的實踐報告。
在活動之初，為了能夠增加此項活動的“含金量”。我們組為活動訂立了“自己組織，自己分配，自己招生，自己工作”的基本宗旨。其中，這里的“自己”實際上指的是一個群體：即所有參與到我組織的這項活動中來的和我具有同等學歷的朋友們。在為期8天的活動中，我們在易郵通快遞公司體驗了有關(guān)快遞分類、掃描、包裝及派發(fā)的相關(guān)工作。
易郵通快遞遞公司是全國性快遞公司，我所實習的地點是北京市朝陽門清點站?？旒譃槭占团杉占侵缚旖萜渌军c發(fā)到本站點的快件，派件是指本站點的速派員在本站點的服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件。在參加活動這段期間我主要負責的是快遞收件和掃描工作，在工作中我需要將大碟大碟的面單按公司名稱分類，一直按著計算器算出7月份各大公司的快遞費用總和，與電腦上的數(shù)據(jù)進行核對，確保正確。這是一件很費心的工作，由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過程，在按公司名稱整理面單的過程，用計算器算出費用總和的過程都有可能出錯，有的數(shù)據(jù)反復(fù)計算卻會得出不同的結(jié)果，所以會比較勞神勞力。
通過這次的寒假社會實踐，我獲得了很大的收獲，我將其總結(jié)為如下幾點：
一、與人的溝通很重要
與別人的溝通在平時學習和工作中起很重要的作用，特別在一些特定的工作中，溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時，只有通過與別人充分的溝通，說明自己的不解，在與別人的交流中增長自己的見識并認識工作的原理。與別人的溝通要講技巧，遵時守時，互相尊重，互相配合，互相理解。
作為客服人員，最常做的事情就是通過電話與別人進行溝通，有時是將別人給自己說的信息準確無誤地傳遞給另外一個人，在傳遞信息的過程中，關(guān)鍵處說的不清晰時就會影響工作，導(dǎo)致效率低下。在接電話，打電話時說明身份，讓客戶知道你是做什么的，報上公司的名字，自己的名字可以省略。
二、處變不驚，淡定，事有輕重緩急
處變不驚的應(yīng)對力，擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力是一個優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶認為花了錢買的服務(wù)很不值，發(fā)覺服務(wù)很不周到，就會在電話中對客服大發(fā)不滿，客服只能忍耐，不能與客戶發(fā)生口舌之爭?？头煜す镜倪\作原理，能對各種問題進行分析解決，不推脫，不推諉，不耽誤?？头墓ぷ鞅容^繁瑣，所以要分清輕重緩急，提高辦公效率。
三、學習無處不在，在實戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自身存在的能力缺陷，有意識地自學
在工作的過程中，我也發(fā)現(xiàn)自身存在的能力的缺失。在別人眼里，大學生是很難得的，處事能力要比別人強，其實不見得，處事能力是來源于基于實打?qū)嵉慕?jīng)驗。在課堂里所學的知識不一定在工作崗位上都能用上，并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學得。在同一個崗位上工作一樣長的員工所收獲的東西有可能不同，在崗位上有意識地自學，增長自身的知識儲備的這一過程是最寶貴的。
公司的業(yè)務(wù)員總是頂著大太陽去跑業(yè)務(wù)，客服人員的繁瑣地工作中時時有可能受氣，因為在任何環(huán)節(jié)都有可能出錯，有的客戶很好說話，很諒解，但有些客戶故意找茬……經(jīng)過這次實習我更是認識到工作的艱辛，生活中彼此諒解，感同身受會在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。
五、發(fā)覺知識的重要，珍惜學習的機會
現(xiàn)在的大多數(shù)人的工作都離不開計算機，電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現(xiàn)，要理解新的信息，就要具備跟專業(yè)的知識。另外，一個不具備電腦打字技能的人無法擔任此類工作……信息在更新，頭腦也需要更新，因此要珍惜學習的機會。而且這種學習的機會不僅僅在大學課堂里。
即人的職業(yè)發(fā)展是一個持續(xù)的發(fā)展過程，大學生就業(yè)準備絕不僅僅是最后半年或一年才需面對和投入的任務(wù)，而應(yīng)該是貫穿在我們生活過程中的一件大事。通過組織和參與“愛心輔導(dǎo)”活動，我個人對于社會的理解以及就業(yè)的估計有了更多的認識，而在組織管理能力上更是得到了很大的進步。盡管不是真正的就業(yè)，但是體驗到了一種在校園里和課堂上無法體驗到的帶有一定壓力的就業(yè)氛圍，給自己為人生發(fā)展而做出的準備提供了幫助。暑假即將結(jié)束，參加與“寒假社會實踐”活動使我的暑假生活變得充實而有意義。它讓我初步領(lǐng)悟到一個人不管學歷有多高，能力有多強，在體現(xiàn)自我價值的社會活動中都離不開“扎實、勤奮、虛心”這樣的立身之本。
電信公司社會實踐心得篇五
第一作者：王春秋。
第二作者：劉小翼。
隨著高校一年年的擴招以及全球金融風暴的影響，大學生就業(yè)形勢愈發(fā)嚴峻。作為山東大學信息科學與工程學院的本科學生，我們即將面臨著專業(yè)的選擇以及終將到來的考研或就業(yè)的人生抉擇。為深層次了解本專業(yè)相關(guān)行業(yè)的就業(yè)情況及市場狀況，增進對社會的認知，同時也為了解對口專業(yè)所需要的人才素質(zhì)和工作方法，大學的第一個暑假,我們團隊來到中國電信濟南分公司實習。對于我們剛剛走入大學的大學生來說，社會是陌生的。現(xiàn)如今的教育越來越脫離實際，在豐富書本內(nèi)容的同時卻忽略了實踐的重要性.然而競爭是殘酷的，公司招聘人員時，往往都要看應(yīng)聘人是否有過實踐經(jīng)驗，因此我們非常感謝電信公司能給我們這樣一次實踐機會。在10天的實習期里,我們初步接觸到電信公司的一些運作,積累了一定的社會經(jīng)驗。這次實踐不但豐富了我們的知識面，而且將我們所學的知識加以運用，可謂受益良多。通過10天井然有序的實踐，我們這幫大學生剛進大學的頹廢之風也一掃而空。在這些日子里，我們能依稀覺察出電信公司是一個朝氣蓬勃的團體。我們明顯感受到公司與學校的氛圍完全不一樣，包括工作精神、態(tài)度以及人際間的交往等等。公司里的職員都很努力，都很上進，大家上班準點準時，有時也會加班加點，似乎存在著一種無形的競爭機制，大家都很自覺。通過這次實踐，我們對中國電信公司有了深入的了解，體會到中國電信公司企業(yè)的深厚文化內(nèi)涵，同時我們也了解了電信公司的業(yè)務(wù)，這對我們?nèi)蘸笞呱蠈嵺`崗位很有幫助；通過這次實踐，我們將學會在以后的學習生活中帶著問題去學習，努力將實踐與認識結(jié)合，更好的完成自己的學業(yè)；通過這次實踐，我們收獲了經(jīng)驗，并以此為契機指導(dǎo)在校大學生的學習和生活；同時鍛煉能力，拓展素質(zhì)；增強責任心，提高競爭力，為將來做一個有益于社會發(fā)展的人打好基礎(chǔ)。
在實踐的日子里，我們?nèi)ミ^電信社區(qū)網(wǎng)點學習工作。雖然可以接觸的顧客群多了，但是工作還是非常有困難，因為需要我們真正走出去和顧客接觸。在社區(qū)網(wǎng)點中我們幫助電信公司的營業(yè)員推銷業(yè)務(wù)，向顧客介紹業(yè)務(wù)，在網(wǎng)點中我們會遇到很多顧客，這樣可以更好的鍛煉我們的業(yè)務(wù)水平。但是很多顧客會不理會我們的介紹，很多時候都是我們剛想開口介紹時，顧客就馬上手一揮：“不需要。”還真有點“揮一揮衣袖，不帶走一片云彩”的味道，然后就轉(zhuǎn)身離開，這很大程度上打擊了我們的信心，在自己幾乎為零的業(yè)務(wù)量面前感到自己很窩囊，不過我們中每個人都沒退縮或放棄過，雖然在網(wǎng)點促銷中我們真正的作用不大，確實在事實上我們也沒有干出什么成就，但是我們是在努力，在用出自己最大的能力來介紹業(yè)務(wù)，來證明自己的能力。可是這是談何容易的事，現(xiàn)在的消費者都很現(xiàn)實，只有套餐對自己很有用處時才會來訂購我們所推銷的寬帶業(yè)務(wù)，所以需要我們有針對不同的客戶介紹不同的業(yè)務(wù)，還要在介紹時突出對顧客來說最有用處，最實惠的地方，這正式考驗我們推銷能力的時候，通過幾天在網(wǎng)點的實踐時間，鍛煉了我們的推銷的能力，提高了我們的業(yè)務(wù)水平，也提高了自身的整體素質(zhì)，這對我們將來的學習和工作都非常有幫助，甚至是對我們將來的整個人生都受益非淺，在面對在大困難時我們都不會低頭，只會迎頭挑戰(zhàn)。后來我們還做了電話回訪工作。這工作對我們而言是非常陌生而新奇的，大家都躍躍欲試，開始打電話時還有些緊張，但是我們還是能夠不錯的把的電話回訪業(yè)務(wù)完成好，通過初次成功我們也工作勁頭非常足，可是之后是越來越不順利，電話十有八九是無人接聽和無法打通，更加打擊信心的事是有些用戶接到電話后馬上掛機。使我們都沒信心繼續(xù)進行推銷，但是看見周圍的員工都在努力中，我們也不能放棄，在自我鼓勵下繼續(xù)工作。通過這個工作增強了我們處事的應(yīng)變能力，因為在電話中顧客會隨時問出一些問題讓我們回答，并且有時顧客也會答非所問或是前后說法不同，但是我們?nèi)匀恍枰獰嵝膶Υ櫩汀?BR> 之后我們還在社區(qū)宣傳中繼續(xù)我們的業(yè)務(wù)，就是主動去給社區(qū)內(nèi)的居民介紹和推銷我們的業(yè)務(wù)。這也使我們更加走出一大步，更加去貼近顧客群。不過實踐起來也有不易，一開始大家還比較不熟悉怎樣去做，像背誦課文般的介紹完我們所推銷的寬帶套餐業(yè)務(wù)，但是顧客非?？蜌猓^續(xù)具體詢問了這個套餐的功能，這時的我們已經(jīng)沒有剛開始的那份緊張，我們非常具體的回答了顧客的所有問題，顧客在得到我們的回答后，就決定接受我們的推銷，訂購這個寬帶套餐業(yè)務(wù)。這使我們找回先前所失去的信心，之后我們又接二連三推銷出我們的業(yè)務(wù)。在后來的推銷工作中，我們用汗水去換取了歡樂，有時也會一無所獲。雖然多數(shù)時候我們向每個顧客詳細的介紹我們的業(yè)務(wù)，但都沒有人對我們的業(yè)務(wù)感興趣。不過現(xiàn)在的介紹已不是先前那般僵硬，已有了個人特色，更加能讓顧客接受?？晌覀兏械竭@一時期的工作比先前更加有意義，因為現(xiàn)在我們走出去了，向更多人介紹我們的業(yè)務(wù)，其實也是向顧客們展示我們的能力。這對我們這群大學生來說是非常重要的，因為將來我們要面對就業(yè)的壓力，我們要有一定能力，還要有推銷自己的能力。在這一階段才是真正鍛煉自己的階段，我們都很好的把握了這次難得的實踐機會。
我們也在實踐過程中不斷。
總結(jié)。
經(jīng)驗反省工作中的不足，向公司的員工請。
教學。
習。第一就是要真誠待人.就如剛來報到時,作為學生的我們，對工作未曾了解,開始覺得不太適應(yīng).后來慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我們交往.還教會我們一些技術(shù),讓大家深感真誠的重要性,在公司里不但要學會如何做事,而且要學會如何做人.正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會關(guān)系到你能否開展工作.孤芳自賞并不能說明你有個性,過于清高是很難融入大集體的.第二是：不要偷懶.什么樣的員工在企業(yè)里會受歡迎?當然是不偷懶的員工.試問有哪個老板會喜歡懶惰的下屬的?于是我們也時刻提醒自己要多干活,盡力把本份工作做好.而且在工作的時候,就算是在不忙碌的時候也不要相互之間聊天.讓在工作時全身心的投入，大家也都以良好的表現(xiàn)完成了實習.第三是：勤學好問.剛來到單位時,我們對很多方面都未熟悉,這就需要勤學好問.因為經(jīng)驗是很重要的。我們第一天去的時候，看著那些業(yè)務(wù)員不斷地撥打電話，看著其他忙得熱火朝天，我們根本不知道怎樣去詢問或是說出自己的看法。不過經(jīng)過大家交流總結(jié)，在以后幾天中，我們積極和老師交流，學到許多業(yè)務(wù)方面的知識。通過和老師的交流，發(fā)現(xiàn)以下幾點交流時必須注意的:在問人之前要分清哪些問題可以問,哪些問題不該問.還要注意在什么時候問會好一點.比如新來的員工就盡量避開報酬這個話題,不要對薪水太在乎,對于新人來說,能學到東西才是最重要的。第四是：講究條理.年輕人剛到工作單位時往往會表現(xiàn)急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急于表現(xiàn)自己可能會使自己處于不利地位.我們要抱著踏實的態(tài)度來做事,虛心點往往能得到別人的認同.其實我發(fā)覺前輩做事有一點很值得學習的,就是他們做事很講究條理,他們遇到問題會一步步去解決,而不是驚慌失策.例如他們在遇到客戶退網(wǎng)和客戶對套餐質(zhì)疑時,首先會根據(jù)用戶的反映來分析情況,然后問清楚客戶對業(yè)務(wù)哪方面不滿意,在相應(yīng)的給以幫助，并且站在客戶的立場上推薦更適合客戶的套餐業(yè)務(wù)。這種做事方式就很有條理,不會做一些無用功,工作效率也得到提高.受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了,這真是很難得的工作經(jīng)驗。
實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
大學生除了學習書本知識，還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，大學生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段，更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力?，F(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進入社會后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中，我們懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對我們今后的生活和學習都有很大程度上的啟發(fā)。這次的社會實踐是一個開始，也是一個起點，我們相信這個起點將會促使我們逐步走向社會，慢慢走向成熟。
寫作：劉小翼王春秋等。
電信公司社會實踐心得篇六
20122401220x
這是我走出社會前的最后一次寒假工。為了在這個假期中進一步加強自身的學習，充實自身，在社會實踐中真正得到鍛煉和教育，為將來真正成為合格的就業(yè)者，順利實現(xiàn)就業(yè)做好準備，夯實基礎(chǔ)。基于這樣的考慮我確定了深入企業(yè)，了解企業(yè)的實踐方向。我選擇了肇慶市一間做市場業(yè)務(wù)的中小企業(yè)來進行我的寒假工生涯。這次寒假工，再不能像以前那樣渾渾噩噩，純粹為錢而去，而是要真真正正地選擇與自身專業(yè)對口的工作，提升自己的職業(yè)技能。薪資什么的不在主要考慮范圍，我關(guān)心的是能否在工作中學習到有用的東西。
2015年1月25日，我來到了肇慶市國行信息科技有限公司辦公所在地。公司規(guī)模比我想想的要小，大約有二十幾名員工。后來我了解到，對于一個中小企業(yè)來說，這樣的規(guī)模已經(jīng)相當大的規(guī)模了。我不僅感到自己真是少見多怪，同時對于這個行業(yè)更覺得神秘。接著公司領(lǐng)導(dǎo)詳細詢問了我的實踐目的及要求。通過交談，我發(fā)現(xiàn)雖然我經(jīng)常說市場推廣、跑業(yè)務(wù)、文員，實際上我對貿(mào)易這個行業(yè)還是缺乏整體和具體的認識。我首先向在座的幾位“同事”介紹了我的學校和我學習的市場營銷專業(yè)，以及我當代大學生的日常生活情況，這樣經(jīng)過簡短的熟悉之后，大家的話題便拉開了，在座的前輩們也不禁回憶起了他們的學生時代，我同樣也被深深的吸引，聽的津津有味。這時候，我發(fā)現(xiàn)人與人之間的交往其實并不難，社會上的很多人都很重視并愿意了解我大學生群體的，只要我真誠、主動些，嘴邊不失微笑，和陌生人也很容易相處的。在此之后，經(jīng)過經(jīng)營部門幾位同事的商量，他們很快就給我初步的工作安排。
我選擇一份中小企業(yè)實習工的工作作為本次的社會實踐活動，從剛開始的一竅不通到基本能夠做好自己的本職，其中的不免酸甜苦辣，收獲了肯定和成長。 二月二十五號我正式開始了我的社會實踐，時間單位的環(huán)境還是比較簡單的，員工不是很多不多，所見到的事情，接觸的人也不是很復(fù)雜。假期工生活過的挺有規(guī)律的，每天按時上班下班，看上去還真有點像上班族的感覺。公司與學校不同，雖然接觸的人不是很復(fù)雜，但畢竟不像學校這么簡單，且學習的東西也不是像學校這樣只是簡簡單單學習課本上的條框知識，在公司，必須學會與人交流，明白大家需要你干什么、怎么干、以及怎樣才能滿足上級的要求。無論是專業(yè)技術(shù)方面還是在人情世故及工作程序上面，我的認識都在不斷的加深，學到的東西也不斷的在增加，有的還是在學校接觸不到的東西。 剛?cè)サ膸滋?，總感覺一切都好陌生，什么事情都不會，對于公司的工作流程也不清楚。我就只能幫大家打打文件，復(fù)印些文件什么的。雖然有些打擊，但畢竟是沒經(jīng)驗且各方面的知識也不足，所以認清事實，把本次實踐作為一個學習的機會，邊看邊學，爭取提高自己的能力。
回顧這次比較正式的寒假工，感觸頗多，獲得的啟示更多。這最后一次寒假工已經(jīng)結(jié)束，回顧我的假期工作生活，感觸是很深的，收獲也是豐碩的。我知道社會實踐是大學教育中一個極為重要的實踐性環(huán)節(jié)，通過假期工，可以使我在實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實際工作，培養(yǎng)和鍛煉我綜合運用所學的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結(jié)合起來，提高我的實際動手能力，為將來我畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。通過這段時間的學習，從無知到認知，到深入了解，漸漸地我喜歡上這個專業(yè)，讓我深刻的體會到學習的過程是最美的，在整個假期工過程中，我每天都有很多的新的體會，新的想法。這次的假期工，主要是跟公司有工作經(jīng)驗的師傅們學習，通過看各種貿(mào)易定單、商業(yè)郵件、各種原始合同，讓我對于實際的市場營銷工作有了一個感性的認識，針對不懂的問題我會及時在網(wǎng)上查找，并將自己在書上所學的知識，與當天了解到、所學到的結(jié)合在一起，使我對外貿(mào)這個專業(yè)有了更加理性的認識和更深刻的體會。
通過這次的假期工，我由第一天的拘謹，對什么事情都充滿著好奇，轉(zhuǎn)
而逐漸適應(yīng)了這樣的生活，做事情按部就班，循序漸進。 這次的實踐，讓我懂得了許多，知道了許多，大學文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位后，大家都是從頭開始，凡事都要自己去摸索，沒有人會手把手教你。所以，我有必要培養(yǎng)主動學習能力和創(chuàng)新能力，必須努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應(yīng)時代的需要。雖說大學文憑 只是一塊敲門磚，但是個人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時的重要籌碼。首先是學習成績，用人單位認為成績的好壞從一定程度上說明了你學習能力的強弱，所以，學習成績是他們非?？粗氐囊稽c。因此，我首先要學好自己的專業(yè)知識。其次，他們看重的就是就是我的社會實踐能力。這一點就要看我平時的實際動手及操作能力。經(jīng)過這段時間的假期工，我主要有以下感想：
1、要確立明確的目標，并端正自己的態(tài)度。平時，我不管做什么事，都要明確自己的目標，就像我到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標，在實現(xiàn)目標的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動手去多做。只有這樣我才能把事情做好。
2、要有堅持不懈的精神。作為在校生，我不管到哪家公司，一開始都不會立刻給工作我做，一般都是先讓我熟悉公司的工作環(huán)境，時間短的要幾天，時間長的要幾周，或更長的時間，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便會產(chǎn)生離開的念頭，在這個時候我一定要堅持，不能輕易放棄。
3、要勤勞，任勞任怨。我到公司去假期工，公司在這個期間一般不會給我什么重要的工作去做，可又不想讓我閑著，因此，他們會交給我一些比較簡單的工作。與此同時，我應(yīng)該自己主動找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有這樣。這樣公司的同事才會更快地接受你，領(lǐng)導(dǎo)才會喜歡你，接下來才會讓你做一些相對比較重要的工作。
都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，重要的是知錯能改。 通過本次的假期工，我還發(fā)現(xiàn)自己以前學習中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié)，并為今后的學習指明了方向，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎(chǔ)。雖然我還未真正參與到業(yè)務(wù)中，只是做一些簡單的工作，如核對單據(jù)，但這次的假期工為我提供了一個很好的鍛煉機會，使我及早了解一些相關(guān)知識以便以后運用到以后的業(yè)務(wù)中去。通過這次的假期工，我可以簡單地掌握基本流程，同時讓我懂得只有通過刻苦的學習，加強對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度，在現(xiàn)實的工作中才會得心應(yīng)手，應(yīng)對自如。
5、學會與人交流，為人處事。我發(fā)現(xiàn)在人際交往中有幾點是相當關(guān)鍵的。首先就是真誠，其次是溝通，再次是激情與耐心。一個人可以偽裝他的面孔他的心，但決不可以忽略真誠的力量。溝通是一種常用的技巧和能力，時時都要巧妙運用，認識一個人首先要記住對方的名字，了解一個人則要深入的交流，而這些都要自己主動去做。激情與耐心就象火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。激情讓我工作有忘我的熱情，愿為共同的目標奮斗；耐心又讓我細致對待工作，做好每一個細節(jié)。以上幾個方面相互補充、促進，為人處事起來才得心應(yīng)手。 勿以善小而不為，勿以惡小而為之。在寒假工時同樣如此，盡管我是去假期工市場貿(mào)易方面的內(nèi)容，但端茶倒水之瑣事同樣可以反映一個人的素質(zhì)?？傊?，事無巨細，恭親為佳。務(wù)實和虛心是我在假期工時的兩大-法寶，不能好高務(wù)遠，不要眼高手低，我需要鍛煉的就是盡一切可能保質(zhì)保量去落實一件事的能力，這樣才能贏得上級的信賴。在今天這樣一個物欲的社會，能多創(chuàng)造一份信賴是一大幸事，至少我是這么認為的。
一個快要畢業(yè)的大學生，無論是在今后的工作或是生活中，假期工都將成為我人生中一筆重要的財富。
7、在過去的學習中,盡管理論知識使我的頭腦豐富了許多,但經(jīng)過這次的社會實踐,讓我明白了就算理論知識再豐富,也要經(jīng)過實踐的檢驗,否則只會是紙上談兵.這次的實踐讓我收獲許多,了解了企業(yè)經(jīng)營上的實際方法和難處,得到了很多難得的經(jīng)驗,各方面都受到了很好的鍛煉,這將使我終生受用.
實踐單位：重慶羅森便利店有限公司 實踐時間：2011-8-9至2011-9-9 實踐內(nèi)容:運營部商品銷售及管理培訓(xùn) 實踐目的:通過實習了解商品入庫、銷售及管理的基本過程, 掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會實踐能力。 對于一個大學生生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。這是我第一次經(jīng)歷社會實踐。雖天氣炎熱，我毅然踏上了社會實踐的道路。我明白大學生社會實踐是引導(dǎo)我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。一個月的社會實踐，一晃就要過去了，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。我在實踐中得到許多的感悟!
一、 掙錢的辛苦
整天在公司辛辛苦苦上班,天天面對的都是同一樣事物,有時總覺得好無聊啊!好辛苦啊!從上班開始我的生活就完全改變了，上班的時候不停地工作，下了班回到家里就是睡覺……在那時,我才真正的明白,原來父母在外打工掙錢真的很不容易!
二、 人際關(guān)系
在這次實踐中，讓我很有感觸的一點就人際交往方面，大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜，但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚，只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起， 每一個人都有自己的思想和個性，要跟他（她）們處理好關(guān)系得需要許多技巧，就看你怎么把握了。我想說的一點就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學著適應(yīng)它。如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
三、管理者的管理
在公司里邊，有很多的管-理-員，他們就如我們學校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部。要想成為一名好的管理，就必須要有好的管理方法，就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工，你的下屬，你班級里的同學們！要想讓他們服從你的管理，那么你對每個員工或每個同學，要用到不同的管理方法，意思就是說:在管理時，要因人而異！
四、自強自立
了，但是，只要你去到外面工作的時候，不管你遇到什么困難，挫折都是靠自己一個人去解決，在這二個多月里，讓我學會了自強自立！凡事都要靠自己！現(xiàn)在，就算父母不在我的身邊，我都能夠自己獨立！
五、認識來源于實踐
一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性，但是并不排斥學習間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認識能力也就不斷地改善和提高！馬克思主義哲學強調(diào)實踐對認識的決定作用，認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認識和理論對實踐具有指導(dǎo)作用。認識在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性，可以對實踐進行指導(dǎo)。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
六:專業(yè)的重要性
選擇了測量為專業(yè)的我，在這次實踐中自然沒有聯(lián)系到專業(yè)的知
識。雖然在實踐中沒有涉及到專業(yè)知識，但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮！在學校上課時候都是老師在教授，學生聽講，理論部分占主體，而我自己對專業(yè)知識也能掌握，本以為到了企業(yè)實踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來，但是在公司里并沒想象中如此容易。平時在學校，數(shù)字錯了改一改就可以交上去了，但在公司里，數(shù)字絕對不可以出錯，特別是銷售管理這一項目。因為銷售業(yè)績是公司的第一生命，業(yè)績不行，公司的利潤就會下降，公司就會在競爭的浪潮中失敗，所謂“逆水行舟，不進則退”，公司要時時保持著這種競爭狀態(tài)，才能在市場中立于不敗之地，就因為這樣，公司會對每一個在店的員工嚴格要求，每一個環(huán)節(jié)都不能出錯，這種要求在學校的課堂上是學不到的，在學校里可能會解一道題，算出一個程式就行了，但這里更需要的是與實際相結(jié)合，只有理論，沒有實際操作，只是在紙上談兵，是不可能在這個社會上立足的，所以一定要特別小心謹慎，而且一旦出錯并不是像在學校里一樣老師打個紅叉，然后改過來就行了，在店里出錯是要負上責任的，這關(guān)乎公司的利益損失。
通過這次社會的實踐，我學會了自立，懂得了團隊在工作中的作用，為以后的工作和學習提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)，我會依次為起點，以后更加勤奮學習，鍛煉自己的各方面的能力，努力提高自己的綜合實力！
實習者：高群
班級：09級工程測量1班
2015年8月30日
大學生的第一個暑假，當然，也是我第一次經(jīng)歷社會實踐。對于一個大學生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。于是我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性;想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
暑假社會實踐報告自從走進了大學，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著有經(jīng)驗者優(yōu)先，可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我走進了一家民營企業(yè)，開始了我這個假期的社會實踐。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。
另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
在實踐的這段時間內(nèi)，我?guī)兔与娫挘瑥?fù)印資料，整理文件等，感受著工作的氛圍，這些都是在學校里無法感受到的，而且很多時候，我不時要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在學校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。
而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中，我感受很深的一點是，在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?；蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。
往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。
電信公司社會實踐心得篇七
參加社會實踐，對于大學生更好的了解社會很有幫助！所以，我響應(yīng)“大學生社會實踐”的號召，也為了給個人今后發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。以下是小編給大家整理的快遞公司實踐
心得體會
，歡迎大家參考。
這個學期是我在大學學習的最后一個學期，今年暑假就算是開始了自己的畢業(yè)實習期。我很感謝學校給我這個寶貴的機會，讓我在實習期間學到更多的知識，為以后真正走向社會而做好“軟、硬件”的準備。
我是文秘專業(yè)的一名學生，這次實習，我所從事的雖然不是很“文秘化”工作，但是卻用到了很多在課堂上講到、練習過的理論知識和實驗。我不僅可以把學過的文秘理運用到實際工作中，從而檢驗自己基礎(chǔ)知識掌握的程度和社會實踐的能力，而且還學到了許多書本上沒有的文秘知識。因此，這次畢業(yè)實習，我的體會是非常深刻的，對我的今后的工作更是受益匪淺。
我在xx公司實習。公司分為財務(wù)結(jié)算中心、客服中心、操作中心、綜合中心。我被安排在客服中心。公司非常注重培訓(xùn)，其客服小姐、遞送員必須要將快件所到區(qū)域全部背誦記憶真能正式上崗。
實習是走上社會的第一步，實習可以積累工作經(jīng)驗，而虛心請教是積累工作經(jīng)驗最直接的途徑，因此，工作中遇到不明白的地方，我就虛心地請教同事或領(lǐng)導(dǎo)，在他們耐心的教導(dǎo)中我不斷走向成熟，也積累起一定的工作經(jīng)驗。由于我的虛心好學，領(lǐng)導(dǎo)破格讓我除了幾周正規(guī)的一天兩個小時的培訓(xùn)外，要做一些辦公室文員的接聽電話、收發(fā)文件等簡單的輔助工作。
一、在接聽來電方面
這個工作要求會聽(正確理解對方的意思)、會講(注意用語、注意講話的技巧等)、還要會記(繁忙的時候，一下子記不住這么多的事情，這時就要將來電者的姓名、單位、交代的事等記下，這樣做可以避免因工作繁忙而引起失誤)。
我所在的辦公室，電話聲此起彼伏。接聽來電,看似簡單的工作也有很大的學問，因為，接聽來電是與單位聲譽直接掛鉤的。要做好這項工作，首先就要有禮貌地自報家門“xx公司，請問有什么可能幫到您?”這些用語是必須要用的。其次，還要懂得技巧。
二、入單工作
對于快遞公司而言，速度是生命。入單工作也需要在規(guī)定的時間內(nèi)完成，否則會影響貨物的報送及中轉(zhuǎn)。在學校我們系統(tǒng)學習了五筆打字的技能，對于excel表格的輸入更是非常熟悉。在入單工作中，除了這兩項技能外，重要的是要認真仔細核對好每一個運單號的號碼，否則也會影響貨物的中轉(zhuǎn)。
三、收發(fā)文件
像辦公室復(fù)印機、打印機和傳真機等，我們在學校一樣有接觸和學習過?？此坪唵?，但是一到機子面前，手腳就會變笨。不知道那個鍵可以按，哪個不可以。但是在連續(xù)的幾次接觸下來，也很快學會了。有一次，我傳真一份確認書給客戶，后來客戶卻說沒收到傳真而使整個事情變得糟糕，最好在經(jīng)理的處理下才圓滿結(jié)束。經(jīng)理并沒有怪我，說工作不能預(yù)料的事很多，就像簡單的一個傳真一樣，一個“sent”并不代表什么。真正到了客戶手中才算是真正的“sent”。
四、溝通協(xié)調(diào)
公司的快遞員都是分區(qū)域工作的，但是每天的送、收的快件量都不一樣，在遇到一個區(qū)域快件很多時，就要學會調(diào)配工作，在布置給另一個區(qū)域的快遞員時又要有一定的溝通技巧。這跟溝通技巧有關(guān)，又跟平時的同事相處掛鉤，如果和他平時相處的好，那么溝通工作相對就要容易得多。
下面我談幾點我在工作中總結(jié)的自認為非常重要卻又會讓人忽視的工作經(jīng)驗。
1.傳真須電話確認
對于客戶的傳真要及時回復(fù)，傳真發(fā)給客戶后要電話確認是否收到。在工作過程中，意料之外的事很多，萬萬不可憑傳真的“sent”來確定傳真?zhèn)骱昧恕?BR> 2.語速必須要適中
做為快遞公司，語速要稍快，這樣可以給客戶一種“急人所急”的感覺，當然，語速當然要以說話要清楚為前提。和我一起實習的一個同學就是因為語速太慢改正不了而不能上崗。
3.處理事情要把握輕重緩急的相對坐標關(guān)系
4.好記性不如爛筆頭
對于通過的電話，上面布置的任務(wù)，一定要記下來，以免遺漏。人不可能記得每一件事，但是一筆一本就可以。
五、口說無憑，書面為證
任何有涉及到雙方利益的事，都需要經(jīng)過書面的確認才可以。
在公司實習，雖然都是很簡單的工作，便我卻覺得：把一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。要有效率而且又不出錯地做好每一件事，真的并非容易的事。在這里實習，開始的時候很不習慣，還有點懼怕，還曾退縮過，是老師的鼓勵給了我信心，使我明白：有勇氣退縮為何不勇敢地面對，況且，實習的時間并不長，還是趁這個難得的機會學多一點，努力一點，因為學到的知識永遠屬于自己，這樣一來，我不再退縮，重新又回到了實習單位，繼續(xù)工作學習。
在將近兩個月的社會實踐實習過程中，在這個說長不長，說短不短的時間里，我從不懂到懂，從外行專業(yè)。其中有工作的辛苦與艱辛，更多的是工作所帶給我收獲的快樂。
現(xiàn)在我的實習期快要結(jié)束了，經(jīng)理對我的工作也十分滿意，并提早讓我簽了協(xié)議，希望我能繼續(xù)留在公司發(fā)展。
為了更好的了解社會，響應(yīng)“大學生寒假社會實踐”的號召，也為了給個人今后發(fā)展奠定堅實的基矗我參加了班級組織的“大學生寒假社會實踐”活動。現(xiàn)在活動已經(jīng)圓滿結(jié)束，在此我做一個總結(jié)，作為大學暑假的社會的實踐報告。
在活動之初，為了能夠增加此項活動的“含金量”。我們組為活動訂立了“自己組織，自己分配，自己招生，自己工作”的基本宗旨。其中，這里的“自己”實際上指的是一個群體：即所有參與到我組織的這項活動中來的和我具有同等學歷的朋友們。在為期8天的活動中，我們在易郵通快遞公司體驗了有關(guān)快遞分類、掃描、包裝及派發(fā)的相關(guān)工作。
易郵通快遞遞公司是全國性快遞公司，我所實習的地點是北京市朝陽門清點站。快件分為收件和派件，收件是指快捷其他站點發(fā)到本站點的快件，派件是指本站點的速派員在本站點的服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件。在參加活動這段期間我主要負責的是快遞收件和掃描工作，在工作中我需要將大碟大碟的面單按公司名稱分類，一直按著計算器算出7月份各大公司的快遞費用總和，與電腦上的數(shù)據(jù)進行核對，確保正確。這是一件很費心的工作，由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過程，在按公司名稱整理面單的過程，用計算器算出費用總和的過程都有可能出錯，有的數(shù)據(jù)反復(fù)計算卻會得出不同的結(jié)果，所以會比較勞神勞力。
通過這次的寒假社會實踐，我獲得了很大的收獲，我將其總結(jié)為如下幾點：
一、與人的溝通很重要
與別人的溝通在平時學習和工作中起很重要的作用，特別在一些特定的工作中，溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時，只有通過與別人充分的溝通，說明自己的不解，在與別人的交流中增長自己的見識并認識工作的原理。與別人的溝通要講技巧，遵時守時，互相尊重，互相配合，互相理解。
作為客服人員，最常做的事情就是通過電話與別人進行溝通，有時是將別人給自己說的信息準確無誤地傳遞給另外一個人，在傳遞信息的過程中，關(guān)鍵處說的不清晰時就會影響工作，導(dǎo)致效率低下。在接電話，打電話時說明身份，讓客戶知道你是做什么的，報上公司的名字，自己的名字可以省略。
二、處變不驚，淡定，事有輕重緩急
處變不驚的應(yīng)對力，擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力是一個優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶認為花了錢買的服務(wù)很不值，發(fā)覺服務(wù)很不周到，就會在電話中對客服大發(fā)不滿，客服只能忍耐，不能與客戶發(fā)生口舌之爭?？头煜す镜倪\作原理，能對各種問題進行分析解決，不推脫，不推諉，不耽誤?？头墓ぷ鞅容^繁瑣，所以要分清輕重緩急，提高辦公效率。
三、學習無處不在，在實戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自身存在的能力缺陷，有意識地自學
在工作的過程中，我也發(fā)現(xiàn)自身存在的能力的缺失。在別人眼里，大學生是很難得的，處事能力要比別人強，其實不見得，處事能力是來源于基于實打?qū)嵉慕?jīng)驗。在課堂里所學的知識不一定在工作崗位上都能用上，并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學得。在同一個崗位上工作一樣長的員工所收獲的東西有可能不同，在崗位上有意識地自學，增長自身的知識儲備的這一過程是最寶貴的。
公司的業(yè)務(wù)員總是頂著大太陽去跑業(yè)務(wù)，客服人員的繁瑣地工作中時時有可能受氣，因為在任何環(huán)節(jié)都有可能出錯，有的客戶很好說話，很諒解，但有些客戶故意找茬……經(jīng)過這次實習我更是認識到工作的艱辛，生活中彼此諒解，感同身受會在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。
五、發(fā)覺知識的重要，珍惜學習的機會
現(xiàn)在的大多數(shù)人的工作都離不開計算機，電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現(xiàn)，要理解新的信息，就要具備跟專業(yè)的知識。另外，一個不具備電腦打字技能的人無法擔任此類工作……信息在更新，頭腦也需要更新，因此要珍惜學習的機會。而且這種學習的機會不僅僅在大學課堂里。
即人的職業(yè)發(fā)展是一個持續(xù)的發(fā)展過程，大學生就業(yè)準備絕不僅僅是最后半年或一年才需面對和投入的任務(wù)，而應(yīng)該是貫穿在我們生活過程中的一件大事。通過組織和參與“愛心輔導(dǎo)”活動，我個人對于社會的理解以及就業(yè)的估計有了更多的認識，而在組織管理能力上更是得到了很大的進步。盡管不是真正的就業(yè)，但是體驗到了一種在校園里和課堂上無法體驗到的帶有一定壓力的就業(yè)氛圍，給自己為人生發(fā)展而做出的準備提供了幫助。暑假即將結(jié)束，參加與“寒假社會實踐”活動使我的暑假生活變得充實而有意義。它讓我初步領(lǐng)悟到一個人不管學歷有多高，能力有多強，在體現(xiàn)自我價值的社會活動中都離不開“扎實、勤奮、虛心”這樣的立身之本。
這個暑假，我在一家快遞公司找到兼職工作，負責派送快件。我的到來幫這家快遞公司緩解了小量的工作壓力。一方面幫助了別人，一方面鍛煉了自己，并且還拿到了一點報酬，所以這次的兼職工作是比較圓滿而有益的。
首先介紹一下這家快遞公司，公司的名字叫快遞公司，總公司在上海，是20xx年創(chuàng)建的，經(jīng)過公司每一位成員的努力，五年時間里公司就發(fā)展成為國內(nèi)一流的快遞公司。公司的運送網(wǎng)絡(luò)遍布全中國，相比郵局，快遞公司的優(yōu)點在于送件價格便宜，速度快。
快遞公司總的工作流程如下：
首先由業(yè)務(wù)員上門收取將要寄出的快件和費用，然后交到公司，然后按快件派送的目的地將快件分類，運往機場以最近的航班送到目的城市，如果快件是送往本城市的，便直接由快遞員送去，如果是大型城市，就交到目的地附近的分公司然后再由那里的業(yè)務(wù)員派送，例如武漢分三鎮(zhèn)，漢陽、漢口、武昌就都開有的分公司。離快件派送地點近的分公司收到快件后，再分發(fā)給業(yè)務(wù)員，送件上門，每一個業(yè)務(wù)員都有自己派送的范圍，所以快遞公司由上至下的管理井井有條，效率十分之快。
再來介紹業(yè)務(wù)員的工作，一般的業(yè)務(wù)員主要負責取件和送件，而我因為初到公司，對于取件的費用不太熟悉，并且還涉及到業(yè)務(wù)員有他的固定客戶這一問題，所以我只需要送件。取件和送件都是上門服務(wù)的，每個快遞員一般都隨身帶個便攜秤，普通文件或信件的費用以照目的地距離而定，這都靠業(yè)務(wù)員對業(yè)務(wù)的熟悉程度來把握，比如客戶要送一份文件到鐵嶺，業(yè)務(wù)員馬上就要靠經(jīng)驗推斷運送到鐵嶺需要多少郵寄費，如果碰到的是有一定重量的快件，這里就要靠業(yè)務(wù)員攜帶的小秤了，結(jié)合派送目的地的距離和快件重量來定收取的費用。
僅僅是送件，工作相對來說會難度小一點，我需要把快件送到收件人手上，或者經(jīng)由別人轉(zhuǎn)交，然后把快件上貼的一張回執(zhí)讓收件的人簽字，并把回執(zhí)帶回公司，做為我已經(jīng)把件送到的憑證。但是剛開始做時也是困難重重的。我負責派送的范圍是漢陽區(qū)漢陽大道其中的一小截，從地圖上看，這一小截也不過彈丸中的彈丸那么小的地界，而且我家住在漢陽，平時上學坐車總會路經(jīng)這一段，本以為對這一段地方比較了解，誰知在工作的第一天我的樂觀態(tài)度就被冷峻的事實駁回。
漢陽大道上縱橫交錯了許多大大小小的街道，有一些我之前都去過或者聽說過，還有一些地方，我連名字都覺得陌生，第一次送件看到那些陌生的地名我的頭就要爆開了，在作業(yè)本上的題目做不出來，還可以根據(jù)已經(jīng)具備的知識給推算出來，可是送快遞碰到不知道的地方，還真是毫無頭緒。不過在那些老快遞員們的幫助，和自己的琢磨下，我也摸到了好多門道。比如漢陽大道是東西坐落的，而那些門牌號碼的分布也有學問，至東向西門牌號碼逐漸增大，漢陽大道以北的號碼是雙號，以南的號碼是單號，了解了這些基本常識對于送件是很有幫助的。還有一些經(jīng)驗卻是在碰壁之后才能長到腦袋里，比如漢陽大道以北的房屋建筑沒有南邊多，這樣就造成了門牌號遍布的不均勻，比如有一次件的目的地是漢陽大道南邊607號，當時我已經(jīng)找到了漢陽大道馬路北邊的608號，按常理，607號是應(yīng)該在馬路正對面的，誰知我到馬路對面去后發(fā)現(xiàn)大道以南對應(yīng)608號的號碼已經(jīng)是623號了，這樣我只好往東走半站路才找到了607號。
這都是一些最基本的送件常識，那些走街串巷的辛苦，都時刻磨練著我。而送件工作最磨練人的地方，是為人的責任感。這項工作雖然不完全等同于郵局的快遞員，是為私人快遞公司工作，在工作性質(zhì)上卻異曲同工。記得第一天我推著自行車，馱著滿滿一麻袋的包裹和文件走了近5公里的路，并且還要一家一家的尋找，那時我曾有個放棄的閃念，但是轉(zhuǎn)念再想，這些快件交到我手上就是我的任務(wù)了，既然接了手，總是要完成，而且收件人肯定也在等著，老板那邊也會有壓力，種種因素讓我明白，該我做的事情，只要我還有力氣就必須完成。就是懷著這樣的心態(tài)，我咬牙完成了第一天的工作，這之后的工作相對來說就容易挺過來了。這樣說來，快遞員工作的理論依據(jù)就是兩個字，責任。
電信公司社會實踐心得篇八
在20xx炎炎夏日，我迎來了大學生涯的第一個暑假。這個假期我沒有選擇自己所學的專業(yè)去實踐，而是參加了中國電信舉辦的大學生暑期社會實踐活動，這個活動為期xx天，在這xx天中，我過的十分充實。在此次實踐過程中我學到在書本中學不到的知識，它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的xx手機知識有了更進一步的深入。社會實踐作為廣大青年學生接觸社會、了解國情、服務(wù)大眾的重要形式，對于青年學生的成長、成才有著極為重要的作用。
這次假期實踐我以“善用知識，增加社會經(jīng)驗，提高實踐能力，豐富假期生活”為宗旨，利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。既于同齡人有了學習上的交流，也對社會，對工作有了一定程度上的了解，真是受益匪淺。
通過這次的社會實踐我了解到，實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
在實踐的這段時間內(nèi)，我和組員們?nèi)I業(yè)廳了解各個公司的手機現(xiàn)狀，向自己的同學進行調(diào)查，這些都是在學校里無法感受到的，而且很多時候，我不時要做一些工作以外的事情，有時還和別的組的同學一起合作，在學校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的`努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。
在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是，學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。
在這次實踐中，這一點我感受很深。在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?；蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢？這是社會與學校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有些問題有了有課堂上地認真消化，有平時作業(yè)作補充，我比一部人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題，作為一名新世紀的大學生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，x年之后，我已經(jīng)不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。
電信公司社會實踐心得篇九
為了充實暑假生活，開闊視野，鍛煉自己的社會實踐能力，把自己的所學知識與實際工作相結(jié)合起來，經(jīng)過一番努力，七月中旬，我來到xx工具有限公司實習。
xx工具有限公司是一家機械及行業(yè)設(shè)備的企業(yè)，是經(jīng)國家相關(guān)部門批準注冊的企業(yè)，主營工具、刀具、刃具，公司位于中國xxxx市xxxxxx工業(yè)區(qū)。公司占地面積xx0平方米，現(xiàn)在員工200多人，其中85%的生產(chǎn)技術(shù)人員來自原國有大中型企業(yè)，技術(shù)力量雄厚，公司還聘請國內(nèi)齒輪工具行業(yè)的高級工程師，擁有國內(nèi)先進的齒輪檢測設(shè)備，特別擅長于各種刀具的定制，其操作的零活性、制作的實用性，價格的實惠和高效力是許多國有大中型企業(yè)無法比擬的。目前年產(chǎn)量達10余萬件，年產(chǎn)值xx多萬元，生產(chǎn)能力已處于全國私企工具行業(yè)的地位。
我并不懂得什么技術(shù)，對于工具的認識也是為零，這次實習我主要負責成品包裝車間的貨物進出登記，順便做做包裝?？雌饋矸浅５暮唵?，好像就把進出的或許做個登記就可以了，原先我也這么想的，可是開始實習了我才知道，事情沒有想像的那么簡單。比如說，每件工具都有不同的型號和歸類，這些又都那么大同小異，我就經(jīng)常在這里出錯，還好公司有一套有效的管理方法，不然我肯定應(yīng)付不過來了！
經(jīng)過這個暑假的實習，我熟練了一些電腦基本操作，熟悉了一些工具，見識到了很多我在學校沒有見識過的事務(wù)，而且在這次實習中，讓我接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我，實在是收獲不少啊！
在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次的面試中，明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的'是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。
在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時候，知道要打暑期工時，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會經(jīng)驗缺乏，學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如工作的領(lǐng)班所說的“在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了?！逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。”
在社會中要善于與人溝通。在工作中我認識了很多的人，確切的說是跟我們不一樣的人，他們都是來自全國各地的打工仔?？粗麄兠咳詹晦o勞苦的工作，我深感生活的不易，也知道自己是身在福中不知福，而在與他們的'交流中，我明白與人溝通好也是件技術(shù)活，以前工作的機會不多，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。
在工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。在工作中我也體會到這一點。我的工作基本上都是通過電腦來完成的，在學校的時候，雖然我也學過一些電腦操作的基本知識，但是終于在這次實習中我才熟練地掌握了這些，而且還有很多我沒有接觸過的東西呢，所謂“學無止境”，該是如此吧！
這些就是我在這次實踐活動中的總結(jié)，在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識得更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面，不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索，為自己的未來打好基礎(chǔ)，在學校學會更多的書面專業(yè)知識，在實踐中好好利用知識進行運作。
電信公司社會實踐心得篇十
這個暑假，我在一家快遞公司找到兼職工作，負責派送快件。我的到來幫這家快遞公司緩解了小量的工作壓力。一方面幫助了別人，一方面鍛煉了自己，并且還拿到了一點報酬，所以這次的兼職工作是比較圓滿而有益的。
首先介紹一下這家快遞公司，公司的名字叫快遞公司，總公司在上海，是20xx年創(chuàng)建的，經(jīng)過公司每一位成員的努力，五年時間里公司就發(fā)展成為國內(nèi)一流的快遞公司。公司的運送網(wǎng)絡(luò)遍布全中國，相比郵局，快遞公司的優(yōu)點在于送件價格便宜，速度快。
快遞公司總的工作流程如下：
首先由業(yè)務(wù)員上門收取將要寄出的快件和費用，然后交到公司，然后按快件派送的目的地將快件分類，運往機場以最近的航班送到目的城市，如果快件是送往本城市的，便直接由快遞員送去，如果是大型城市，就交到目的地附近的分公司然后再由那里的業(yè)務(wù)員派送，例如武漢分三鎮(zhèn)，漢陽、漢口、武昌就都開有的分公司。離快件派送地點近的分公司收到快件后，再分發(fā)給業(yè)務(wù)員，送件上門，每一個業(yè)務(wù)員都有自己派送的范圍，所以快遞公司由上至下的管理井井有條，效率十分之快。
再來介紹業(yè)務(wù)員的工作，一般的業(yè)務(wù)員主要負責取件和送件，而我因為初到公司，對于取件的費用不太熟悉，并且還涉及到業(yè)務(wù)員有他的固定客戶這一問題，所以我只需要送件。取件和送件都是上門服務(wù)的，每個快遞員一般都隨身帶個便攜秤，普通文件或信件的費用以照目的地距離而定，這都靠業(yè)務(wù)員對業(yè)務(wù)的熟悉程度來把握，比如客戶要送一份文件到鐵嶺，業(yè)務(wù)員馬上就要靠經(jīng)驗推斷運送到鐵嶺需要多少郵寄費，如果碰到的是有一定重量的快件，這里就要靠業(yè)務(wù)員攜帶的小秤了，結(jié)合派送目的地的距離和快件重量來定收取的費用。
僅僅是送件，工作相對來說會難度小一點，我需要把快件送到收件人手上，或者經(jīng)由別人轉(zhuǎn)交，然后把快件上貼的一張回執(zhí)讓收件的人簽字，并把回執(zhí)帶回公司，做為我已經(jīng)把件送到的憑證。但是剛開始做時也是困難重重的。我負責派送的范圍是漢陽區(qū)漢陽大道其中的一小截，從地圖上看，這一小截也不過彈丸中的彈丸那么小的地界，而且我家住在漢陽，平時上學坐車總會路經(jīng)這一段，本以為對這一段地方比較了解，誰知在工作的第一天我的樂觀態(tài)度就被冷峻的事實駁回。
漢陽大道上縱橫交錯了許多大大小小的街道，有一些我之前都去過或者聽說過，還有一些地方，我連名字都覺得陌生，第一次送件看到那些陌生的地名我的頭就要爆開了，在作業(yè)本上的題目做不出來，還可以根據(jù)已經(jīng)具備的知識給推算出來，可是送快遞碰到不知道的地方，還真是毫無頭緒。不過在那些老快遞員們的幫助，和自己的琢磨下，我也摸到了好多門道。比如漢陽大道是東西坐落的，而那些門牌號碼的分布也有學問，至東向西門牌號碼逐漸增大，漢陽大道以北的號碼是雙號，以南的號碼是單號，了解了這些基本常識對于送件是很有幫助的。還有一些經(jīng)驗卻是在碰壁之后才能長到腦袋里，比如漢陽大道以北的房屋建筑沒有南邊多，這樣就造成了門牌號遍布的不均勻，比如有一次件的目的地是漢陽大道南邊607號，當時我已經(jīng)找到了漢陽大道馬路北邊的608號，按常理，607號是應(yīng)該在馬路正對面的，誰知我到馬路對面去后發(fā)現(xiàn)大道以南對應(yīng)608號的號碼已經(jīng)是623號了，這樣我只好往東走半站路才找到了607號。
這都是一些最基本的送件常識，那些走街串巷的辛苦，都時刻磨練著我。而送件工作最磨練人的地方，是為人的責任感。這項工作雖然不完全等同于郵局的快遞員，是為私人快遞公司工作，在工作性質(zhì)上卻異曲同工。記得第一天我推著自行車，馱著滿滿一麻袋的包裹和文件走了近5公里的路，并且還要一家一家的尋找，那時我曾有個放棄的閃念，但是轉(zhuǎn)念再想，這些快件交到我手上就是我的任務(wù)了，既然接了手，總是要完成，而且收件人肯定也在等著，老板那邊也會有壓力，種種因素讓我明白，該我做的事情，只要我還有力氣就必須完成。就是懷著這樣的心態(tài)，我咬牙完成了第一天的工作，這之后的工作相對來說就容易挺過來了。這樣說來，快遞員工作的理論依據(jù)就是兩個字，責任。
電信公司社會實踐心得篇十一
工作基本情況介紹：
工作地點：武漢華紅食品有限公司
工作時間：xx-7-1——xx-8-28，早7：00——晚7：00
工作內(nèi)容：從事食品原料的煮制
在同學介紹下，進入工廠并簽訂合同。該公司成立于1990年，主要生產(chǎn)各種月餅餡料。優(yōu)良的品質(zhì)，合理的價格，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”是華紅人的一貫宗旨和永恒的承諾。產(chǎn)品銷往全國。
7月1號坐車到公司，主管安排好宿舍，并帶我們一行人參觀了廠區(qū)以及我們工作的車間，讓我們休息一天第二天分配工作崗位，7月3號早上6點起床，主管給我們發(fā)工作服以及手套、膠鞋然后帶我們?nèi)ボ囬g。進去之后才知道什么叫高溫作業(yè)。也不知道自己能否堅持到最后，聽主管說很熱很累，很少有人能堅持到合同期滿，并希望我能堅持下去。
車間師傅給我分配工作，在之前來的工友教我們?nèi)绾尾僮?，剛開始確實比較吃力，看起來簡單，做起來挺困難的，得一些時候才能熟悉。我們車間一共10人就兩個學生，因為是集體計件算工資所以事都是一起做。每天大概要搬6000斤白糖、4000斤豆子。我們雖然有明確分工，但相互互助，所以效率很高，基本上都下早班。
實踐體會及感悟
首先感謝公司給我這個機會讓我有幸在還未畢業(yè)之前接觸社會，了解社會，參加這次有意義的社會實踐活動，從中檢驗自我，收獲頗豐。
1在社會上要善于與人溝通，不管是工友還是主管，都應(yīng)盡可能與他們多交流，人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。這樣你才能進步，成長。
2做事要積極主動，并且全身心投入，讓別人融入到你的熱情中去。做任何事之前都需要再三思考，不要盲目去做，也許一點小錯，會給公司造成相當大的經(jīng)濟損失。不要不自信，但不能自負。
3實習之中難免會遇到很多問題，在外不像在學校，社會是現(xiàn)實的，我們都一直生活在理想之中，當你真正從理想跳到現(xiàn)實，你會不適應(yīng)，正如各行業(yè)都有潛規(guī)則一樣。讓我們一直習慣于書本的眼睛和大腦發(fā)生一些細微的變化，也許應(yīng)接不暇的“怪現(xiàn)象”會撲面而來，充斥我們的眼睛和大腦，但是我們必須經(jīng)受這樣的沖擊。
4現(xiàn)實雖然殘酷，但人與人之間的感情卻是我最為感動的，我很慶幸我認識他們，在工作中才能體會什么是團結(jié)就是勝利。一件簡單的事，一個人是可以完成，但需要相當長的時間，若一群人一起做，事情就真的很簡單了。
5我覺得更重要的是，有了這次工作經(jīng)歷，讓我知道我應(yīng)該如何學習，如何生活;懂得什么是血汗錢，什么叫可憐天下父母心。什么叫社會，什么叫人情冷暖。
在華紅兩個月，有個師傅跟我說過一句話：“能在華紅堅持下去，就不怕以后找不到工作。”只有經(jīng)歷了，就知道確實如此。在即將要離開工廠的前兩天，我們車間的師傅說了一句我聽過不數(shù)次的話，居然是我們系的系訓(xùn)，“學會做人，學會做事.”只是他沒說完，才能學會做學問。
最后衷心感謝華紅食品公司給我的這次機會，感謝謝主管、感謝小燕姐、感謝我親愛的那些兄弟，讓我在第一次工作能體會到真情和溫暖。
電信公司社會實踐心得篇十二
20xx年10月1日，《旅游法》出臺，對旅游業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了深重的影響，針對此現(xiàn)象，我們小組通過對游客、導(dǎo)游、以及旅行社的調(diào)查來研究《旅游法》的影響。
暴走西湖，分發(fā)問卷：為了調(diào)查研究游客心目中的《旅游法》，在前期準備中，我們花費了很多精力設(shè)計了題為《關(guān)于新旅游法對游客影響的問卷調(diào)查》的問卷，并于6月28日小組全體成員兵分兩路前往西湖南線、北線各景點和河坊街請游客們幫忙填寫問卷。在分發(fā)問卷過程中，我們選擇了游客較多的斷橋和長橋公園作為重點分發(fā)問卷的地點?？紤]到游客們的行程可能比較滿，沒有太多的時間停留下來做問卷，所以我們大多挑選了在路邊休息的游客。很多游客都很耐心地幫助我們填完了問卷，并且還和我們分享了他們以前做類似問卷調(diào)查時的經(jīng)驗。大家一整天都處于暴走模式，沒有時間停下來休息，但結(jié)束了一天的問卷奔波回到寢室后，大家又開始做問卷分析與總結(jié)，雖然馬不停蹄但大家卻都斗志昂揚，只為更好的完成暑期實踐活動。
看導(dǎo)游眼中的《旅游法》：
6月25日，我們跟隨一位資深導(dǎo)游游覽了西湖南線，不僅學習了導(dǎo)游的一些基本知識，我們就《旅游法》的內(nèi)容進行了提問并且得到了細致的回答。6月28日，在西湖沿線分發(fā)問卷的同時我們遇到了很多帶團的導(dǎo)游，趁其休息時間，我們對其進行了訪問。在采訪中，一位導(dǎo)游談?wù)摿似鋵Α堵糜畏ā返目捶ǎ骸堵糜畏ā返膶嵤┯行е浦沽撕芏嗟貐^(qū)導(dǎo)游帶客強制購物的現(xiàn)象，但是現(xiàn)在很多旅行社與游客在雙方同意的情況下簽訂協(xié)議仍可繼續(xù)帶客購物，因此現(xiàn)旅游市場仍然較為混亂；有關(guān)導(dǎo)游的基本工資及保障方面，現(xiàn)在很多旅行社都做到了，給與導(dǎo)游基本工資以及五險一金的保障。在對導(dǎo)游的采訪中，我們看到了《旅游法》對于導(dǎo)游的保障以及存在的仍然需要改善的地方。
論旅行社與《旅游法》：
6月30日，我們小組前往了不同類型和等級的旅行社進行采訪，搜集《旅游法》對不同大小、類型的旅行社的影響。在采訪過程中，我們看到了不同旅行社的發(fā)展特色以及獨具個性的企業(yè)文化，也看到了不同等級與規(guī)模的旅行社對于《旅游法》的態(tài)度與觀點。總而言之，對于一些中小型旅行社來說，由于《旅游法》的出臺限制了導(dǎo)游帶客購物，因此旅游產(chǎn)品的價格上升幅度較大，游客數(shù)量減少，對其發(fā)展造成了較大的影響；對于一些個性化的旅行社來說，《旅游法》的出臺對其影響較小，他們已經(jīng)形成了自己的發(fā)展特色，擁有了較為穩(wěn)定的客源；對于大型企業(yè)來說，《旅游法》的出臺使他們更加完善了自己的業(yè)務(wù)，旅游業(yè)的不斷規(guī)范也使他們的競爭力不斷增強。
實踐感想：
這次的社會實踐，短短的幾天，讓我們學習了很多。在實踐活動中，我們團結(jié)一致，不斷努力，搜集了大量資料，分析了《旅游法》的對不同對象的不同影響?！堵糜畏ā返膶嵤瑤砹撕芏喾e極的影響：導(dǎo)游帶客強迫購物現(xiàn)象的減少，游客與導(dǎo)游的權(quán)益在一定程度上得到了保障，游客不文明現(xiàn)象的減少，旅行社旅游產(chǎn)品的不斷改善，旅游市場的不斷規(guī)范化......同時，我們也看到了《旅游法》存在的不足之處：景區(qū)人太多、吃住差等方面法規(guī)不完善，強制購物現(xiàn)象依然存在，貫徹落實未到位......在這次的實踐活動中，我們收獲頗豐，希望游客能提高旅游中自我保護意識，導(dǎo)游也不斷履行自己的義務(wù)保障自己的權(quán)利，旅行社不斷規(guī)范不斷開發(fā)新的'有特色的旅游產(chǎn)品，政府能夠加強《旅游法》的貫徹落實并且不斷完善《旅游法》。旅游業(yè)作為朝陽產(chǎn)業(yè)，發(fā)展?jié)摿Υ?，一定會成為新的推動?jīng)濟不斷發(fā)展的助推力！
電信公司社會實踐心得篇十三
隨著社會的發(fā)展與進步，影視行業(yè)的迅猛發(fā)展吸引了眾多年輕人的關(guān)注和參與。作為一名大學生，我有幸有機會實習于一家知名的影視公司。通過這段實踐經(jīng)歷，我深深地感受到了影視行業(yè)的魅力和挑戰(zhàn)。在這次實踐中，我學到了許多東西并得到了很多啟發(fā)。在下文中，我將介紹我在影視公司實踐期間所體會到的幾個方面。
首先，作為一個新興行業(yè)，影視公司面臨著巨大的市場競爭和挑戰(zhàn)。隨著科技的進步，影視制作的技術(shù)也在不斷發(fā)展。為了與同行競爭，影視公司需要始終保持創(chuàng)新精神和高素質(zhì)的人才。在實踐中，我親眼目睹了公司成立才短短幾年時間就面臨的困境和挑戰(zhàn)。然而，我也看到了影視公司在面臨困難時勇于創(chuàng)新和改變的勇氣。這讓我深刻認識到了在競爭激烈的市場中，只有自我突破和不斷創(chuàng)新才能保持競爭力。
其次，影視公司是一個集合了多種職業(yè)的團隊合作的機構(gòu)。每個人在其中都扮演著不同的角色，并負責著不同的任務(wù)。在實踐中，我有幸參與了一些項目的策劃和執(zhí)行。通過與不同職位的人員的合作，我學到了團隊合作的重要性和價值。每個人的辛勤努力和付出都是為了讓一部優(yōu)秀的電影或劇集誕生。影視公司教會了我如何協(xié)調(diào)各個方面的資源，發(fā)揮每個人的優(yōu)勢，從而實現(xiàn)團隊的最佳合作效果。
此外，影視公司也需要具備一定的行業(yè)素養(yǎng)和敏銳的市場洞察力。在實踐期間，導(dǎo)師經(jīng)常鼓勵我們積極關(guān)注行業(yè)動態(tài)，并定期進行市場分析。通過這些活動，我了解到了影視行業(yè)的發(fā)展趨勢和觀眾的喜好。我明白了只有緊跟時代的潮流并及時調(diào)整自己的創(chuàng)作方向，才能夠在市場中取得一席之地。這也讓我認識到了個人學習和成長的重要性，只有保持學習的態(tài)度才能適應(yīng)快速變化的行業(yè)環(huán)境。
最后，影視公司還教會了我如何面對挑戰(zhàn)和壓力，并找到合適的方法來應(yīng)對它們。在實踐中，我經(jīng)歷過許多困難和挫折。有時，項目的進展不如預(yù)期，有時，時間緊迫任務(wù)重。在這些困難面前，我學會了保持冷靜和樂觀的態(tài)度。我學會了適應(yīng)壓力和困境，尋找解決問題的方法。這段實踐讓我成長了許多，也讓我更加堅定地相信只要付出努力和堅持不懈，就能最終實現(xiàn)目標。
總之，實踐于影視公司是一次寶貴的經(jīng)歷。通過這次實踐，我深刻認識到了影視行業(yè)的挑戰(zhàn)和機遇。我學到了許多實用的知識和技能，并更加明確了自己的職業(yè)目標。影視公司不僅給予了我實踐的機會，還讓我明白了實踐的重要性。我相信這段經(jīng)歷將在我未來的職業(yè)生涯中發(fā)揮重要作用，成為我成長的里程碑。
電信公司社會實踐心得篇十四
文章一：
過了這個暑假的我就進入了大三，為了給以后的實習打基礎(chǔ)，我決定這個暑假去參加一些時間活動來豐富自己。應(yīng)該說，我是幸運的，能夠進入世界500強之一的移動公司參加實踐活動。
中國移動是一個值得尊重的移動信息專家?！罢潞裆橛谥辽啤笔侵袊苿拥暮诵膬r值觀，體現(xiàn)了中國移動獨有的特質(zhì)，又闡釋了中國移動歷來的信仰;“創(chuàng)無限通信世界，做信息社會棟梁”是中國移動的企業(yè)使命,體現(xiàn)了中國移動通過追求卓越，爭做行業(yè)先鋒的強烈使命感;“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”是中國移動的愿景。中國移動一直以來都堅持以客戶為導(dǎo)向,秉承“溝通從心開始”的企業(yè)精神。多年來，業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，用戶從無到有，從少到多，更體現(xiàn)了公司奉行誠信經(jīng)營,心顧客為本的經(jīng)營原則。
從當初的得到移動公司暑期實踐活動的消息再到活動的報名，再經(jīng)過了參加了緊張的面試，大約了半個多月的時間，我孤注一擲，把希望全壓在了這次的移動公司的暑期實踐活動上面，本著“不成功便成仁”的心態(tài)，終于有幸被移動公司錄取，成為了這次暑期實踐活動的一員，并分配到了營銷部門里面的渠道部分。所謂的渠道，就是連接生產(chǎn)與銷售之間的紐帶，是移動公司重要的組成部分。李主任跟我們介紹說渠道是整個營銷部分競爭最激烈的地方，因為這一塊牽扯到渠道老板和公司的利益問題。
和我一起被分配到渠道的一共有24名大學生，在7月15號那天參加了移動公司精心準備的培訓(xùn)，讓我們初步了解了中國移動公司的企業(yè)文化還有銷售服務(wù)方面的禮儀知識，而下午則是安排了公司里面的領(lǐng)導(dǎo)著重介紹了移動公司新推出的業(yè)務(wù)，比如移動的增值業(yè)務(wù)。移動公司在增值業(yè)務(wù)方面一直做的非常出色，這次培訓(xùn)讓我親眼見證了中國移動強大的技術(shù)后盾。無線(移動)增值業(yè)務(wù)就是建立在移動通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的，除了語音以外的那些數(shù)據(jù)服務(wù)包括短信、彩信、彩鈴、ivr、wap、kjava/brew、pda等。讓我們多少了解了一些專業(yè)的知識，為以后的戰(zhàn)演練打基礎(chǔ)。公司還讓我們自由分成4個小組，起隊名，想口號，讓我們這些剛見面的伙伴很快便建立了友好的關(guān)系。
我們來自不同的地方，于是公司也把我們就近安排給不同的銷售經(jīng)理，跟經(jīng)理到他們管轄的區(qū)域去學習。我們每個人都分配到了自己的工號，方便通過網(wǎng)上營業(yè)廳幫助有需求的顧客做業(yè)務(wù)，而我們用工號做進的業(yè)務(wù)也成了記錄我們工作量的一個標準。我和另外2個學生一起被分配到了區(qū)域，距離我家很近，方便了我的工作。
實踐的中后期，我們開始傾向于向顧客們推薦“充值送冰爽”的業(yè)務(wù)。我們不僅要在店里面做這個業(yè)務(wù)，有時候還會在銷售經(jīng)理或者是客戶經(jīng)理的組織和帶領(lǐng)下，到一些大集團或者是街口擺攤。經(jīng)過我們大家的努力，我們臨海的“充值送冰爽”的業(yè)績量成為了整個臺州市里面做的最好的，市公司還因此表揚了我們。偶爾，我們會被全部召集到公司，臨時幫忙做業(yè)務(wù)，比方說打電話給12580，也比方說幫公司做直郵卡的激活。工作有時候反復(fù)而枯燥，但是我學會了苦中作樂，不會抱怨，因為我明白，越是抱怨就越是不會在工作中找到快樂，因而就越是找不到工作的樂趣。
實踐結(jié)束的時候，公司還評出了優(yōu)秀實習生，很榮幸這份榮譽降臨在了我的頭上。捧著滾燙的鑲金的榮譽證書，那一刻覺得沒有什么比這個更重要的了。這次的實踐還讓我有了不少的“收獲”：1.深刻感受到移動“正德厚生，臻于至善”的企業(yè)文化和番禺公司強調(diào)執(zhí)行力的管理文化;2.獲得了書本上沒有的實踐經(jīng)驗;3.體會到了工作的辛苦和快樂，學會把握好每次機會，主動、積極、虛心向身邊人學習更多;4.實習生的每個晚上的工作總結(jié)讓我學會了發(fā)現(xiàn)問題和思考問題;5.感受到團隊合作的樂趣，結(jié)交到了不少年紀相仿的朋友。
在這里，我要感謝zj移動，一個給我成長平臺的優(yōu)秀企業(yè)。這里的一切都感染著我，她就是這樣一個溫暖的大家庭，有工作一起分擔，有好吃的一起吃，我喜歡這里的工作環(huán)境，年輕化的團隊，創(chuàng)新團結(jié)的團隊，大家工作都很有激情，在這里每天不是在混日子，而是在思考，我喜歡有競爭的工作，這樣我才能夠不斷地超越自己。在移動參加實踐活動，我也常常問自己工作最大的支撐是什么，原來這段難忘的實習經(jīng)歷已經(jīng)給了我最好的答案!
文章二：
今年暑假我在黃平移動工作，在這段時間里，對于一些平常理論的東西，有了感性的認識，感覺到受益匪淺，實習期間我努力把自己在學校所學到的理論知識向社會實踐轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實踐相結(jié)合，也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足處。
經(jīng)過幾輪面試，我從人群中脫穎而出，順利進入到黃平移動工作，剛開始進去的時候我對工作流程一點也不懂，那時候才感覺到自己學到的東西實在太少了，后來跟著那些哥哥姐姐學，讓我學到了很多東西，我的工作是用電腦來操作，以前上網(wǎng)就只知道玩游戲，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)自己對電腦一竅不通，連一些基本操作都不會，也不知道電腦原來有這么大的用處，所有的手機號碼都可以在電腦上查到，而且每個月的消費情況和業(yè)務(wù)開通情況都非常清楚的可以知道，慢慢地我喜歡上了這份工作，我很慶幸自己暑假能在黃平移動度過。
這個短暫而開心的一個多月，對我走向社會起到一個橋梁的作用，過度的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要的步驟，對將來走向工作崗位有很大的幫助，可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象，向他人虛心求教，遵守組織紀律，和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些為人處事的基本原則，都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。
這次參加社會實踐我明白大學生社會實踐是引導(dǎo)我們大學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式，是促使高中生投身改革開放，向工農(nóng)群眾學習，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道，是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑，通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識，近一個月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西，而這些東西將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉經(jīng)了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開闊了視野，增長了才干。
通過這次的實習，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，從這次實習中，我體會到了實際的工作和書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。俗話說千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要，特別是目前就業(yè)形勢下所反映的擁有實踐的工作經(jīng)驗的競爭力要遠遠大于僅僅局限于理論知識，從這次實習中，我體會到如果將我們在中學里所學的知識與更多的社會實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，用我們的實際動手操作再真正理解和學習我們學習過的理論知識，這才是我們學習和實習的真正目的。社會實踐是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它是我在實踐中了解社會，讓我學到了很多在課堂上更本就學不到的知識，也打開了視野，也長了見識，為我以后走向社會打下了堅實的基礎(chǔ)。
文章三：
實踐單位：中國移動，是全球500強企業(yè)，以感受正德厚生，追求臻于至善作為企業(yè)文化理念，尤其優(yōu)秀的服務(wù)深受人民群眾歡迎。
7月11日至8月3日期間，我參加了襄樊學院團委聯(lián)合中國移動襄陽市分公司開展暑期大學生勤工儉學活動。在此很感謝襄樊學院團委與中國移動襄陽市分公司提供這次機會給我，也特別感謝營業(yè)廳的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對我的關(guān)懷和幫助。在這一個月里，我按照各級領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求、在前輩同事們的悉心指導(dǎo)和幫助下，對公司的各方面情況都有了一定的了解和認識，結(jié)合自身的情況有一些心得和感受。
實習之前我參加了在襄樊職業(yè)技術(shù)學院醫(yī)學院校區(qū)開展的中國移動襄陽分公司業(yè)務(wù)員上崗培訓(xùn)。實習期間我主要熟悉了一下工作，一是營業(yè)廳業(yè)務(wù)辦理，如繳費業(yè)務(wù)，向客戶介紹新業(yè)務(wù)，為客戶辦理新業(yè)務(wù)等。二是在辦公室學習基本的日常工作規(guī)范，三是對客戶進行電話推銷業(yè)務(wù)，四是和各位主管、客戶經(jīng)理、同事、營業(yè)員接觸和熟悉，建立和諧的關(guān)系，五是按客戶經(jīng)理要求，去相關(guān)街道居民點上門推銷業(yè)務(wù)，收集用戶資料，六是向客戶經(jīng)理匯報工作情況，交流討論工作心得、工作方法，七是參加中國移動樊城區(qū)營業(yè)廳大學生勤工儉學活動頒獎典禮。在此期間，很感謝謝主管、劉經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)對我的親切關(guān)懷。作為一名有思想有抱負的大學生，我認為一個月的實習并不能把我們的能力提升一大步，心智鍛煉的更加堅強，而是通過短暫的實習了解大型企業(yè)的企業(yè)文化、運轉(zhuǎn)結(jié)構(gòu)，成為一種寶貴的人生經(jīng)歷。
一是中國移動擁有擁有科學的領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)：公司強化領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)效能，加強對各部門干部的引導(dǎo)和管理，創(chuàng)建創(chuàng)優(yōu)型團隊，領(lǐng)導(dǎo)各級干部進行有效管理。實行對各片區(qū)、各主管、各客戶經(jīng)理等負責人進行有效理論引導(dǎo)和責權(quán)疊加，使各基層管理者積極行動起來，對所屬的員工進行有效的凝聚，逐步建立高水平、高層次的管理隊伍。在逐步建立管理體系的過程中借鑒了黨支部的組織管理模式，在立足公司階段性目標的同時以升華企業(yè)文化和精神為依托，對全體員工進行思想引領(lǐng)，在意識形態(tài)中增強組織的凝聚力，進而促進公司管理體系的逐步完善。嘗試以公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門值周、時間階段性負責模式，以減輕主要領(lǐng)導(dǎo)的事務(wù)性決策壓力并增強公司各級負責人的主人翁意識和管理能力。
二是對移動公司企業(yè)理念正德厚生，臻于至善的認識。中國移動企業(yè)文化理念體系由核心價值觀、使命、愿景三部分構(gòu)成。這一理念體系的提出，必將凝聚和激勵全集團上下一條心、同心同德，共同實現(xiàn)中國移動新的跨越成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者，是中國移動內(nèi)生企業(yè)品性的自在要求。中國移動選擇了正德厚生，臻于至善的信仰，注定了不僅要追求數(shù)量的超越，更必須成就品質(zhì)的鑄煉。關(guān)注品質(zhì)、追求品質(zhì)是對社會負責、追求卓越的最佳體現(xiàn)方式，中國移動只有通過為社會創(chuàng)造卓越品質(zhì)而踐行自己的價值觀。中國移動肩負著創(chuàng)無限通信世界、做信息社會棟梁的使命，他們的企業(yè)理念正德厚生，臻于至善，這是分別出自《尚書》和《大學》中的兩句話，意義深遠：盡人之性，以正人德;盡物之性，以正物德，尊重、關(guān)愛、厚待社會民生及一切生命體，修明自身，用自己學問的道和德的成就，投向人間，親身走入人群社會，親近人民而為之服務(wù)，最終達到完美的境界。中國移動的員工并沒有把這八個字當成簡單的口號，雖然我在移動工作的日子不久，但卻切身感受到了移動中上到經(jīng)理主管，下到一線員工甚至代理商，都在切實盡力地履行這八字箴言把顧客當成自己的親人，竭力為顧客著想服務(wù)，而不只從盈利經(jīng)商的立場，這樣才使得中國移動的客戶群突破了三億!顧客的滿意就是最好的證明，而中國移動卻沒有因為取得成績而放松對自己的要求，而是更加積極進取的改進自己，要求自己，不懈的追求----這正是不論一個企業(yè)還是個人成功的關(guān)鍵!
三是中國移動服務(wù)意識實實在在：三聲服務(wù),這時才感受到了中國移動對服務(wù)的追求，我們營業(yè)廳經(jīng)理更是時刻注意工作人員的服務(wù)態(tài)度，而作為第一個接觸顧客的迎賓來說，我的責任還真不小，精神也要時刻保持飽滿，將顧客引領(lǐng)到辦理業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)臺，還要對咨詢的顧客進行熱情正確的回復(fù)。辦理業(yè)務(wù)也要挑戰(zhàn)三分鐘，而且也要時刻加強自己業(yè)務(wù)知識的學習，從來不能松懈。每個星期一晚上都要開例會，由各個營業(yè)廳的經(jīng)理點評上一周每個營業(yè)員的表現(xiàn)，有問題就當眾批評，然后統(tǒng)一進行各項業(yè)務(wù)的學習，還要定期進行抽查考試!真是見識到了移動對工作質(zhì)量的嚴格要求，一個普普通通的營業(yè)員都要不斷的學習和改進，要不然就要被淘汰，每個月還要完成固定的任務(wù)，承受的壓力也很大!
電信公司社會實踐心得篇十五
也許還在為寫心得體會所煩惱，拿起筆卻不知道怎么下筆，俗話說“讀書破萬卷，下筆如有神”多看些范文，一定對您有幫助，以下是小編整理的聯(lián)通公司社會實踐心得體會，歡迎閱讀。
時光荏苒，時間從未為誰逗留，轉(zhuǎn)眼間，我們已是一名大三的學生了。今年的暑假，是我長這么大以來最充實的一個假期，第一次真真正正地走入社會，切切實實地鍛煉了一回，感觸良多。
作為一個和營銷相關(guān)的廣告學專業(yè)學生，一直以為銷售是件很容易的事，但很多事情往往就是看著簡單，做起來難。這個暑假我選擇的是手機銷售，兩個月的時間，總算是在這個行業(yè)入門了。
這次能有機會在聯(lián)通公司營銷中心實習，我感到非常榮幸，雖然只有短短的一個月，但是在這段時間里，我學到了很多，受益匪淺，以下是我在實習期間的工作、總結(jié)以及心得體會。
我實習的地點叫：聯(lián)通大世界。一樓是手機賣場，二樓和三樓是客戶服務(wù)區(qū)和工作區(qū)。7月19日下午我便開始了我的暑期實習。進入營銷中心后，我認識了李姐、秦哥、肖哥、萍和汪叔 ，每個人都很好，在我的實習期間給了我很多幫助和指導(dǎo)。一開始我先了解聯(lián)通的各種業(yè)務(wù)：吉祥卡、暢聽卡、順心卡、世界風、186-3g卡、小神通、3g上網(wǎng)卡、新勢力 、寬帶等等。作為一名客戶經(jīng)理，一定要對自己的業(yè)務(wù)了解，做好足夠的準備才能與客戶更進一步的溝通。實習還讓我了解了辦公室生活，如上班下班和開會等等，對于初涉社會的大學生是很有用的。第二天早上我就參加了公司的周會，體驗著公司的上班氛圍，心里充滿愜意。
實戰(zhàn)營銷是在鄰城寧國舉行，所以也算是經(jīng)歷了我生平的第一次出差。我和汪叔、肖哥一組，我們的任務(wù)是在制定區(qū)域推銷電話卡，8分卡，手機，2m和4m寬帶，光纖等等。我們每完成一項業(yè)務(wù)就能積不等的分數(shù)，最終看每個小隊的總分評出一二三名等各個獎項。
7月23日這天6點多就被汪叔叫起來了，在寧國分公司開了會分好任務(wù)，每個隊一個督導(dǎo)，我們拿好宣傳材料就出發(fā)了。我們在劃給我們的區(qū)域轉(zhuǎn)了一圈，進了好多店都是一點結(jié)果沒有。這才開始體驗到營銷人員的工作困難，我感覺上門推銷很容易被人看成騙子。也見識了廣大群眾對我們營銷人員的各種應(yīng)對方式，可愛的是有兩家店的老板都說她老公是電信的把我們拒絕了。不過和汪叔肖哥在一起，總是能發(fā)現(xiàn)開心的事，積極面對，不輕易言敗。
后來我們改變策略，在一個廣場擺攤點。這個方法倒是為我們吸引了不少客戶，好幾個辦寬帶的客戶，大熱天的汪叔他們跑來跑去，忙得不可開交。我也堅守我的崗位，做好我自己的工作，不管天熱，激情向客戶講解。
營銷人員最重要的一點：一定要能說會道，察言觀色。我還要需要加強，還欠缺很多，比如對于客戶心理的把握，以及簡單明了的講解等等。
最終我們拉了3個4m寬帶，2個2m寬帶，一個固話和3張卡。我們隊以19:21輸給了廣德隊，拿到了第二名。我看到居然還有個隊促成一家賓館拉了10m光纖和好多固話，只是沒裝機不能算分。這么多厲害的營銷人員，真是值得學習。
與禮儀業(yè)務(wù)培訓(xùn)
上下班的路上，我注意到一家正在裝潢的酒店，就記下號碼，想打電話過去問對方是否需要我們聯(lián)通提供的固話以及寬帶等服務(wù)。但由于我沒想好開場白，電話遲遲撥不出去。李姐告訴我要膽大，勇敢地走出營銷第一步!然后我準備好就撥電話過去了，雖然對方告訴我他已經(jīng)辦理好類似業(yè)務(wù)了，我也很開心，因為我勇敢地邁出了第一步，跨過了心里的坎，以后的工作就更容易上手了。
8月2日晚7點公司我們客戶經(jīng)理進行了一次小培訓(xùn)。這些都給我極大觸發(fā)，原來很多細節(jié)都是成敗的關(guān)鍵。首先是服務(wù)禮儀：我們客戶經(jīng)理一定要給客戶以信任的印象!!!自身著裝要干凈，精神!不要穿涼鞋，短褲，也不要把鑰匙掛在腰帶上叮咚作響!要表現(xiàn)的胸有成竹，沉著!而且切記不要裝嫩!!!站如松，坐如鐘，還要跟客戶進行眼神交流，展現(xiàn)良好的精神面貌!同時在握手，拿名片，遞名片等等許多方面，注意細節(jié)，不要給客戶以輕浮的印象······還有業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，都給我極大的震撼，知之甚少，而且有些東西即使知道，也很難在平時注意到。
我們實習時正值聯(lián)通的“乒臨天下”乒乓球比賽，我先后充當了區(qū)選拔賽和市選拔賽的工作人員。
雖然工作比較辛苦，但看到客戶們的踴躍參加，積極比賽，我便有些欣慰。誠然，不管企業(yè)做的多大，都應(yīng)該匯報社會，回報客戶。賺錢并不是企業(yè)的唯一宗旨，賺錢也不應(yīng)該是我們唯一的人生目標，錢不是萬能的，擁有一顆美好的心樂觀的看待社會才是最重要的。
8月10日下午，周總給我們布置任務(wù)，沿街店鋪做問卷調(diào)查。我和萍一組，負責錦城路(四小至一小)和東門建材市場。一開始，我還是比較興奮地+相當期待+信心滿滿。。?？墒聦嵲俅巫C明，期望越大，失望越大。。。
任務(wù)一下來，我們就去跑調(diào)研。先從錦城路開始，主要是服裝等商店。我們說我們是聯(lián)通公司的暑期實習生，想做一下市場調(diào)查，能否問您幾個問題?第一個店員勉強的配合我們，我們問、我們填表、她勉強答···才好不容易完成了第一份問卷。接下來的，就完全打擊我們自信心了，店員全都不理我們，趕我們走。我們也不是每一家店都進去，看到店里太忙就不進去了。
一家金店，我們拿著調(diào)查表正準備進去，連門都沒跨過去，里面的人就大叫不要進來出去出去!有的人完全把我們當騙子看，有人一聽是聯(lián)通就說自己是移動，有的人很厭煩地問我們調(diào)查什么調(diào)查什么，有人說他沒手機···記得被一家趕出來后，萍推那個玻璃門，砰的一聲沒打開，后面的店員就在叫：“拉!拉!拉!沒看上面寫的是拉字呀!”
真的很委屈，原來調(diào)研并不是我想象的那么輕松與簡單。最后在路邊看了個貌似大學生的女生做了當天的最后一份也是第二份問卷。我覺得吧，可能與人們的小市民心理有關(guān)，而且由于最近頻頻發(fā)生上門推銷的惡性事件，人們的警惕心很強。回去后，李姐安慰我們，提醒我們要注意溝通。雖然倍受打擊，我們還是要堅持不懈，要勇敢地面對，找出外在的、自身的問題所在，挑戰(zhàn)自我，超越自我!
8月11日上午，我們繼續(xù)跑錦城路的另一半邊。開始的第一家勉強的.做成一份問卷，可后面的調(diào)查也不行了。我和亞萍商量，把調(diào)查表收起來，也不說我們是聯(lián)通公司的，就說我們是在校大學生，來做市場調(diào)查，這樣情況才略微好轉(zhuǎn)。然后我們分開，她跑對面的店鋪。雖然情況和昨天下午類似，釘子不斷，但最終我們都拿到5-6分問卷。一上午我的心情就呈鋸齒狀曲線高頻波動，我填好一份調(diào)查表高興至極，被狠狠地拒絕一次就傷心至極。
下午我們繼續(xù)。坐了一段很長的公交，來到了建材市場。本以為建材市場的人一概比較好說話吧，可惜情況還是那樣。商人們都對我們不理不睬，不止一家的人講她不識字。建材市場還是很大的灰塵，最后我們還是取得10份問卷的好成績。
要我來概括調(diào)研人員的生活，就是酸甜苦辣。被人拒絕心里酸酸的，被人接受心里甜甜的，跑來跑去吃力不討好很是辛苦，同時還要不畏火辣辣的太陽，無視環(huán)境的艱難，完成任務(wù)。不過我們的心態(tài)還是很好，積極面對;)
8月17日，我和方亞萍又接了一個任務(wù)，就是跑酒店餐飲類的調(diào)查。這次調(diào)查在李姐的示范下開始，我們有學到一手。任務(wù)不大，明顯比上次要好多了，我們自己也是頗為欣慰!
在實習中，李姐曾問我三個問題：
第一：我是誰?
第二：我在干什么?
第三：我的目標是什么?
“我是誰?”，“我是我自己”，“我是張亞俊”。我覺得這個問題就是在問我自己了不了解自己，是否能認清楚自己。我發(fā)現(xiàn)我在實習工作中，自己還總是顯得那么稚嫩，不能夠大膽地完全地放開自己。發(fā)現(xiàn)自己，了解自己，做最真實的自己，這是我在實習中的最大收獲。
第二個問題，“我在干什么”，我的回答是我正在觀察了解融入這個社會，同時在為自己的將來做準備。這個問題，我應(yīng)該時常這樣問問自己，因為虛度的光陰永遠無法彌補回來。這讓我想到一首歌“我的未來不是夢，我要認真度過每一分鐘”，認真度過每一分鐘，青春只有一次，就讓我無悔的怒放。
這次的暑期社會實踐實習快結(jié)束了，我真心的感謝李姐，秦哥，肖哥，汪叔和萍，讓我度過了一個充實的暑期實習。我學會了復(fù)印，進入內(nèi)網(wǎng)查詢電話等等很多東西，體驗了一段別樣的生活，用汗水與辛勞換了一份寶貴的社會經(jīng)驗。其實工作也不是一件輕松的事，上班后就想著讀書時代的美好。在實習中體驗了社會這個大學，看到了形形色色的人，我確定了我的定位，努力向自己的夢想奮斗，珍惜此刻，把握現(xiàn)在!
電信公司社會實踐心得篇十六
20xx年1月15日至20xx年2月xx日，我在東莞茂瑞電子廠進行了長達30多天的寒假社會實踐，在這一次社會實踐中，我可謂上了人生一節(jié)很深刻的一課，受益匪淺！
就在這30多天里，我深入生產(chǎn)一線，成為其中的一名工作人員——該電子廠生產(chǎn)部鍵冒九線的鍵冒段的一名作業(yè)員，每天負責插鍵冒的工作，這工作雖然看似很簡單，但也卻很講究技術(shù)含量，如果沒有插好，鍵盤的質(zhì)量就不好了；如果速度不夠快，就會導(dǎo)致流水線的生產(chǎn)量降低。作為工廠的一份子，也作為我們x學院的學生，我當然得要努力把工作做好，盡自己最大的努力提高工作效率啦！
所謂春播秋收，經(jīng)過每天努力的工作，我從中也收獲了豐碩的果實：
首先是關(guān)于一個公司或工廠管理方面的。還記得我們剛進入工廠時，我們立即就進行了為時一兩個小時長的培訓(xùn)，讓我們了解清楚工廠的各種管理條例和要求，接下來便由科長給我們講述進入工廠車間工作要注意的事項，并讓我們感受到了工廠的人文關(guān)懷，接著給我們分配好工作崗位，之后便每天（除周四外）早上由各條線的組長開展早會，總結(jié)評價前一天的工作，振奮隊伍精神，調(diào)整員工狀態(tài)，迎接新一天的工作。而每周四便有科長組織六到十一線開展周會，通過總結(jié)評價各線的工作情況，讓各條線之間形成競爭互助的關(guān)系，很好地促進了每條線生產(chǎn)量的提高。從這一系列的會議我們可以看出，要管理一個龐大的隊伍的工作，定時且及時的會議對工作進行評價、反饋和總結(jié)是必不可少的，這對于師范生的我，在未來管理班級工作方面具有一定的指導(dǎo)作用，我將對此提高重視，這樣才能很好地管理好一個班級，讓學生們在快樂中學習，在快樂中成長。
最后是關(guān)于做事方面的。從每天看似反復(fù)無味的工作中，我發(fā)現(xiàn)了一個很重要的道理：細節(jié)決定成??！我們一條線的二十多個員工的工作無非是生產(chǎn)一個鍵盤，而每個崗位的工作人員負責的部分幾乎都不同，如果一個鍵盤有一部分弄錯了，那么這一個鍵盤的質(zhì)量就不符合規(guī)格了，那樣的一個鍵盤就可能報廢，而那樣就表示其余的二十多人員工所做的工作就又白費了，這該多么浪費?。∷晕覀兠總€人都要把握自己的關(guān)，盯好自己負責的每一細節(jié)，這樣使工作達標，進而提高工作的效率。
20xx年這一寒假，我上了這為時相當長的一堂課，可還真沒有白上，我的收獲可真不少！然而，這些收獲都只是存在于我的想法里面的，接下來我要做的就是要進一步實踐，結(jié)合我未來教師工作進行實踐探索，鍛煉自己關(guān)于的教師各方面的技能，為未來成為一名良好的人民教師做準備！
電信公司社會實踐心得篇十七
又是一年寒假，大學生活已經(jīng)匆匆過了一半，是時候該想想步進社會該作何打算。所以今年寒假便想提前體驗一下作為一個社會人的感受。
想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
“沒有實踐，就沒有發(fā)言權(quán)”，只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。今年自己的寒假和往年有所不同。實在學校要求我們參加社會實踐，無非是想讓我們提前接觸社會，了解社會，這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心，于是我才決定今年要真正的往接觸社會，品嘗社會的酸甜苦辣。
在我的打工生活中，我也明白了很多：在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。固然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。固然被批評是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。由于這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功展路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應(yīng)該做的。
我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的?？墒羌偃缒阒粏柛挪粏柺斋@，那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可瑣屑較量，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和四周的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的?，F(xiàn)在想來，二十四天的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的，這也算是我的一分財富吧?，F(xiàn)今人才市場上大學生已不是什么“搶手貨”，而在每個用人單位的招聘條件中，幾乎都有工作經(jīng)驗。
所以，大學生不僅僅要有理論知識，工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單，同等學歷往應(yīng)聘一份工作，公司當然更看重個人的相關(guān)工作經(jīng)驗。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激獵冬面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了寒假打工。寒假固然只有短短的1個月但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛勞，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時刻，它們的作用就會顯現(xiàn)出來。“紙上得來終覺淺，盡知此事要躬行。”在短暫的實習過程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時才真正領(lǐng)悟到“學無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的，就是我們的會計教育和實踐的確是有一段間隔的。會計是一門實踐性很強的學科，會計需要理論的指導(dǎo)，但是會計的發(fā)展是在實踐中來完成的。所以，我們學習會計應(yīng)當與實踐結(jié)合起來。做到從感性熟悉上升到理性熟悉。采用理論與實際相結(jié)合的辦學模式，具體說就是要處理好“三個關(guān)系”：即課堂教育與社會實踐的關(guān)系，以課堂為主題，通過實踐將理論深化；寒假實踐與平時實踐的關(guān)系，以寒假實踐為主要時間段；社會實踐廣度與深度的關(guān)系，力求實踐內(nèi)容與實踐規(guī)模同步調(diào)進展。
“千里之行，始于足下”，這近一個月短暫而又充實的實習，我以為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。通過這次的實習，我通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更重要的是檢查一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認，找出自己的不足和差距所在。在這種地方，看得到的機會，的挑戰(zhàn)，有時會把自己與那些出進寫字樓的同樣年輕的人比較，心里真的感受到那很明顯的差距，當然，這種差距并不是一時一日而起，所以，出到外面，一個正確的心理定位但顯得格外重要，不然，經(jīng)常由于比較把自己看得很不平衡，而迷失自己的方向，那些在我們前頭的人們，可以當作是榜樣，但不可過多的往計較，自己能做到何種程度，應(yīng)該有一個很明了很中性的熟悉，不能過于攀比，更不可自以為是。
因而。結(jié)束工作的時侯，心里就有一種很渴看的感覺，明白了自己與社會所需的要求，由于現(xiàn)在畢業(yè)求職，特別是對于像自己一般的人，的時侯是社會，職業(yè)選擇自己，面是不是的自己往選擇職業(yè)，這應(yīng)該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧，總結(jié)我的這次時期社會實踐活動，固然是我的一次社會實踐，但我以為是一次成功的，有用的，受益非同的社會實踐這將會對我的以后學習起很大的幫助的。
古人曰：“逝者如此夫，不舍晝夜”。短暫又難忘的實習旅程就像白駒過隙般，飛速而逝，而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全，在逐日緊張充實的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了一個月的實習期，回首這一個月的實習期，內(nèi)心布滿著激動，也讓我有著無窮的感慨。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激獵冬面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了社會實踐工作。打工實踐實踐固然很短，但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛勞，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時刻，它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學生除了學習書本知識，還需要參加社會實踐。由于很多的大學生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決題目能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。由于知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴重的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把寒假打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段，更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。
電信公司社會實踐心得篇十八
隨著個人素質(zhì)的提升，報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長，其在寫作上具有一定的竅門。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？下面是小編為大家整理的暑假電信公司的社會實踐報告范文，希望對大家有所幫助。
終端的操作模式。剛來的第一天我就感受到了公司安排的嚴謹性，秩序性。我被安排在二班一組，在這樣一個新組成的團體里，我們相互討論，學習，形成了一種新的氛圍，使我在暑期也能感受同學間相互幫助，共同進步氣氛。接下來的幾天，我們的實踐活動就緊鑼密鼓的進行了，首先由維護安裝部的呂軍老師給我們介紹了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護的基本情況，使我對整個電信的外部系統(tǒng)有了一個框架的認識，緊接著的幾天就是由設(shè)備維護安裝中心的各領(lǐng)導(dǎo)，人員給我們分別介紹了通信技術(shù)的發(fā)展，程控交換機技術(shù)和傳輸通信及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的介紹，傳輸和mdf網(wǎng)管的操作演示，電源操作系統(tǒng)的操作演示，也了解到了江都個網(wǎng)點的安排情況。
然后是線路維護安裝中心的老師給我們介紹了固話，寬帶等應(yīng)用原理及如何讓這些技術(shù)成功的運用到客戶端，這些細部的操作都是由電信部門的人員經(jīng)過精心的測試及維護來實現(xiàn)的。在這些天里，我們還了解到了電信公司未來的發(fā)展運營的基本情況以及c網(wǎng)的建造，光進銅退的優(yōu)勢，公司還安排了我們?nèi)ケ眻@看到了小靈通和c網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)運營模式，那里的師傅們還當場給我們[轉(zhuǎn)自]演示了如何接光纖和銅線，并讓我們自己操作，增強了我們課外實踐能力。彈指一揮間，轉(zhuǎn)眼社會實踐也進入尾聲了，雖然實踐快結(jié)束了，但我知道即將踏入崗位的我來說這只是一個人生的第一步。古人說好的開始是成功的一半，在這里我要感謝電信公司給我這次難得的機會，讓我得以了解電信，了解的狀況。這次實習帶給我的東西很多，使我發(fā)現(xiàn)了學習中的不足，明確了今后的目標，清楚了到達目標的路應(yīng)該怎么走。我分明地感到，我在吸收著養(yǎng)分，我在一點點成長。