寫心得體會可以幫助我們更好地理解自己的經(jīng)歷，從中獲取經(jīng)驗教訓，并為未來的發(fā)展提供指導。寫心得體會時應該如何選擇合適的語言和表達方式？這些心得體會范文來源于各行各業(yè)的人士，涵蓋了豐富的主題和內(nèi)容。
稅務大廳心得體會總結篇一
稅務大廳是我國稅務系統(tǒng)的一個重要組成部分，也是納稅人處理納稅事務的重要場所。近期，我有幸參觀了一次稅務大廳，并且深感稅務大廳的規(guī)范化管理、服務優(yōu)質化以及科技化應用給人們提供了更加便捷高效的稅務服務。下面，我將對我的參觀體會進行分享。
第二段：規(guī)范化管理
稅務大廳的規(guī)范化管理給我留下了深刻印象。在進入大廳前，首先需要通過安檢，保障公共安全。大廳內(nèi)部布局合理，各個窗口設有明確標識和排隊機，避免了混亂和擁堵，使辦理流程更加有序。同時，工作人員佩戴統(tǒng)一的工服，顯示出他們的身份和職責。整個大廳也保持著整潔干凈，為人們提供了一個良好的辦理環(huán)境。這些規(guī)范化管理的舉措，提高了辦事效率，增強了人們對稅務機關的信任和滿意度。
第三段：服務優(yōu)質化
稅務大廳的服務水平給我留下了深刻的印象。大廳內(nèi)工作人員熱情服務，對待納稅人禮貌、耐心，提供專業(yè)指導和咨詢。他們不僅解答疑問，處理突發(fā)問題，還向納稅人詳細介紹了稅務政策和法規(guī)，幫助納稅人正確理解和遵守稅法。同時，大廳內(nèi)設有自助終端機，使部分常規(guī)業(yè)務可以通過自助方式完成，節(jié)約了納稅人寶貴的時間。這些優(yōu)質化的服務讓納稅人感受到了稅務機關對他們的重視和關懷，增強了納稅人的滿意度。
第四段：科技化應用
稅務大廳的科技化應用也給我留下了深刻的印象。大廳內(nèi)部設有現(xiàn)代化的辦公設備和信息化系統(tǒng)，使辦事流程更加高效和準確。比如，納稅人可以通過大廳的自助終端機查詢自己的納稅記錄，辦理個人所得稅的預約和報稅，大大方便了納稅人的操作和查詢。同時，大廳內(nèi)還設有數(shù)字屏幕和廣播系統(tǒng)，隨時播放稅收政策和稅務動態(tài)，幫助納稅人及時了解最新的稅收信息。科技化應用的推進，提高了納稅人的辦事效率，也提升了稅務機關的公信力。
第五段：個人感悟
通過這次參觀，我深刻體會到稅務大廳的規(guī)范化管理、服務優(yōu)質化以及科技化應用給人們帶來的便利和效率提升。這體現(xiàn)了稅務機關積極推進改革創(chuàng)新，為納稅人提供更好服務的決心和努力。作為納稅人，我更加信任和支持稅務機關的工作，也明白自己作為納稅人應該遵守國家稅收法律法規(guī)，認真履行納稅義務。此外，通過參觀稅務大廳，我還深刻感受到稅收是國家的重要財源，納稅人的納稅行為對國家建設和發(fā)展具有重要意義。因此，我將以一個合法納稅人的身份，認真履行自己的納稅義務，為國家的建設和發(fā)展貢獻自己的一份力量。
總結部分
通過對稅務大廳的參觀，我對稅務機關的規(guī)范化管理、服務優(yōu)質化以及科技化應用有了更深的了解。稅務大廳以其高效便捷的辦稅方式和優(yōu)質高效的服務水平，贏得了納稅人的認可和支持。我相信，在稅務機關不斷改進服務質量的努力下，納稅人的辦事效率將得到進一步提升，稅收工作也將得到更好的開展，從而為國家的經(jīng)濟社會發(fā)展作出更大的貢獻。
稅務大廳心得體會總結篇二
(一)在大廳內(nèi)實行“一窗通辦”涉稅事項
在辦稅服務廳內(nèi)推行涉稅業(yè)務“一窗通辦”，即實現(xiàn)納稅人在辦稅大廳內(nèi)辦理涉稅事項時，在任何辦稅窗口通辦申報納稅(含車輛購置稅征收、落籍、轉籍、變更等業(yè)務)，認證報稅、發(fā)票發(fā)售、稅務登記、文書受理等業(yè)務。
(二)在大廳內(nèi)實行“按分計酬”考核辦法
在辦稅服務廳內(nèi)推行工作人員辦理涉稅業(yè)務“按分計酬”考核辦法。即將大廳人均500元崗位津貼，按分值比例分配。所有涉稅事項，按照查詢方便、分值工作量配比合理的原則分類近30種，業(yè)務數(shù)量分類通過系統(tǒng)查詢，計算窗口人員當月實際完成工作量的分值，使工作量大小直接與崗位津貼掛鉤。
通過打造辦稅服務廳“一窗通辦、按分計酬”服務平臺，提升了納稅服務質量。但也存在重服務，輕管理，服務手段單一、業(yè)務辦結質量不高等方面不足。
(一)升級“一窗通辦”涉稅事項服務
將“一窗通辦”涉稅服務升級為“一窗通辦，同城通辦”。從滿足納稅人需求入手，將辦稅服務大廳“一窗通辦”涉稅事項服務升級為“一窗通辦、同城通辦”服務。即全縣區(qū)域的納稅人，辦理任何涉稅事項時，可選擇在辦稅服務廳的任何辦稅窗口通辦所有涉稅事項。辦稅大廳將嚴格執(zhí)行“同城通辦、一窗通辦”涉稅事項操作規(guī)范，積極探索“同城通辦、一窗通辦”新路子，起到標兵作用，主動和分局結對子，利用辦稅服務廳先行“一窗通辦”的優(yōu)勢，為縣局做好“一窗通辦，同城通辦”納稅服務工作提供支持。
（二）升級“按分計酬”考核內(nèi)容。
將“按分計酬”考核內(nèi)容接近三十項升級為所有的涉稅事項考核，將單一的`業(yè)務數(shù)量考核拓展為業(yè)務質量考核和服務質量考核，完善考核評價體系，使考核評價更加客觀，更加符合納稅服務的需求。
（三）創(chuàng)新納稅服務手段
除了辦稅服務廳提供表證單書樣本、紙墨等用品，通過電子顯示屏進行稅法公告等傳統(tǒng)方式納稅服務外，20xx年將創(chuàng)新如下納稅服務手段：
(一)多樣式的申報。利用現(xiàn)代科技，開通網(wǎng)上申報，讓納稅人自由選擇傳統(tǒng)的上門申報或方便快捷的網(wǎng)上申報。
(二)簡便的繳款方式。開通稅務機關與納稅人開戶銀行的計算機網(wǎng)絡互聯(lián)，即ets銀行扣款。增設銀聯(lián)pos機刷卡繳納稅款的方式，作為繳款方式的補充。
(三)規(guī)范的咨詢方式。開通專門的稅收12366;開通站，納稅人可以通過上門咨詢、電話咨詢、網(wǎng)上咨詢，短信咨詢等方式，享受不受時間、空間限制的納稅服務。
總之，辦稅服務廳將緊緊圍繞縣局納稅服務質量邁上一個新臺階的目標的要求，加大服務手段創(chuàng)新力度，千方百計提高服務質量，為把我局辦稅服務廳建設成省級標兵而努力奮斗。
稅務大廳心得體會總結篇三
稅務大廳作為政府機構的窗口，是納稅人了解稅收政策、辦理稅務事務的重要場所。近日，我有幸參觀了某市稅務大廳，深刻感受到了稅務工作的高效、規(guī)范和公正。下面，我將從稅收制度、服務質量、辦理效率、審批公正和互聯(lián)網(wǎng)應用五個方面談談我的參觀心得體會。
首先，稅收制度是保證稅收政策貫徹落實的重要基礎。在稅務大廳的宣傳區(qū)域，我看到了各類稅收政策宣傳資料，詳細介紹了個人所得稅、增值稅、企業(yè)所得稅等多項稅收制度。這些素材直觀地向納稅人傳遞了稅收政策，讓我們更好地理解稅收制度，明確自己的稅收責任，為納稅人提供了良好的學習和參考資料。
其次，稅務大廳的服務質量給我留下了深刻的印象。一進入大廳，我看到了整潔、明亮的服務廳和排隊區(qū)域。工作人員耐心的解答和熱情的服務，讓我有種賓至如歸的感覺。而且，他們告知我們可以通過手機APP、微信公眾號等方式查詢稅務信息和辦理業(yè)務，提高了辦稅的便利性，真正將稅務服務送到了納稅人的手中。
第三，稅務大廳辦理效率很高。在導游的帶領下，我們參觀了辦稅窗口，看到了工作人員在面對繁忙的工作時，高效、規(guī)范、認真地辦理業(yè)務。他們通過先進的辦稅系統(tǒng)，準確地錄入納稅人的信息，快速核對并打印相關證明和發(fā)票。這種高效的辦理方式，不僅提高了納稅人的滿意度，也提升了稅務工作的效率。
第四，稅務大廳的審批公正給我留下了深刻的印象。在稅務大廳工作人員的幫助下，我了解到稅務部門對納稅人的申請材料實行了嚴格的審批程序。審批過程中，我發(fā)現(xiàn)稅務部門非常注重審查申請材料的合法性和合規(guī)性，確保稅收的公正性和合理性。這種公正的審批機制讓我深深地感受到了國家稅務部門對稅收征管的嚴謹態(tài)度和高度規(guī)范的工作作風。
最后，稅務大廳充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術，提供便捷的在線服務。我注意到，稅務大廳設置了一塊自助服務區(qū)，納稅人可以通過觸摸屏自助查詢和辦理業(yè)務。此外，稅務部門還建立了完善的互聯(lián)網(wǎng)平臺，通過提供在線辦稅服務和稅收查詢系統(tǒng)，讓納稅人更加方便快捷地辦理業(yè)務?；ヂ?lián)網(wǎng)技術的應用方便了納稅人，也提高了稅務工作的效率。
總體上，參觀稅務大廳使我對稅務工作有了更多的認識和了解。稅務大廳的高效運作、優(yōu)質服務和公正審批給人留下了深刻的印象。稅收是國家的重要財政收入來源，稅務部門的規(guī)范運作對于國家財政穩(wěn)定和社會經(jīng)濟的發(fā)展至關重要。我相信，隨著稅收制度的進一步完善和稅務管理水平的不斷提高，稅務部門將在未來發(fā)揮更加重要的作用。
稅務大廳心得體會總結篇四
稅務大廳是人們辦理納稅等稅務相關業(yè)務不可或缺的場所。我最近去了稅務大廳辦理了一些稅務業(yè)務，通過這一次的經(jīng)歷，我深刻地感受到了稅務大廳的工作人員的努力和稅務大廳的重要性。在這篇文章中，我將會分享我在稅務大廳的一些心得體會。
第二段：環(huán)境氛圍
稅務大廳是一個相對比較特殊的場所，因為它不像商場或者咖啡廳，那么舒適而愜意。稅務大廳的前廳燈光相對較暗，桌椅擺放密集，人群擁擠，四處都是焦急催促的聲音，這一切都會給人帶來壓抑感和不適感。然而，稅務大廳的工作人員卻在這樣的環(huán)境下一邊接待來往客人，一邊處理著繁瑣的納稅事務。他們無論是在服務態(tài)度上還是業(yè)務處理上都近乎完美，為每一個客人提供了真誠和專業(yè)的幫助。這種為客人著想、始終保持耐心和專業(yè)的工作態(tài)度，無形中也給整個環(huán)境帶來一種溫暖和舒適。
第三段：業(yè)務流程
稅務大廳的業(yè)務涉及面比較廣，包括個人所得稅、公司所得稅、增值稅、房產(chǎn)稅和車輛稅等多項業(yè)務。在我前往辦理業(yè)務的過程中，我同時看到很多其他的人也在辦事，有的人是來繳納所欠的稅款，有的人是來補辦手續(xù)等等。在這樣一種復雜的情況下，稅務局工作的流程似乎并不混亂。一定有一定的流程規(guī)定，不論是哪方面的客人，工作人員都會依照正規(guī)化的步驟進行工作。并且即使遇到了繁瑣難懂的問題，也會有專業(yè)人員來幫助，給出清晰明了的解答。
第四段：感受心得
在我在稅務大廳的辦稅過程中，我深刻地感受到這個社會的不同層面的人們在這里同處。稅務大廳里大多數(shù)的人若不是為了納稅就是為了和業(yè)務有關的所有事情而來。在我花費了數(shù)個小時的納稅過程中，我跟一些所環(huán)境比較接近的人交了言談，有聊得來的，有偶爾對視而笑的，這都讓人感受到稅務局的“生活氣息”。在這里我看到了那些簡單而快意的生活趣味，看到了現(xiàn)代生活中的人情味道。
第五段：結尾
在這一次的稅務大廳辦事過程中，我感受到了工作人員的專業(yè)、耐心和對客人的關心。雖然稅務大廳并非出門逛街或者度假的好去處，但若是有需要辦理稅務方面的事情，稅務大廳絕對是最好的去處。在這里工作的人，他們承擔著沉重的工作任務和同時承擔著對客戶的服務，在這個大家共享的稅收體系中，他們扮演著不可或缺的角色。希望我們不僅要尊重他們的工作，也要和領導部門一起重視他們的工作環(huán)境和工作待遇。
稅務大廳心得體會總結篇五
近日，我有幸參觀了當?shù)氐亩悇沾髲d，并深有感觸。稅務大廳作為政府與納稅人直接接觸的場所，其服務質量直接關系到納稅人的滿意度和對政府的信任度。在參觀過程中，我不僅深切體會到了稅務大廳的良好服務，還進一步認識到稅收對于國家的重要性。下面我將結合自身所見所感，從環(huán)境布局，工作效率，服務態(tài)度，公平公正和納稅人權益保障等方面，展開對稅務大廳的探討。
首先，稅務大廳的環(huán)境布局給人以舒適和溫馨感。進入大廳后，首先映入眼簾的是一片寬敞明亮的辦公區(qū)域。工作人員們有條不紊地收納檔案并接受納稅人的咨詢。在一旁設立了自助查詢區(qū)域，方便納稅人自行查詢相關稅務信息。此外，大廳里還設有兒童游戲區(qū)，為那些帶著孩子前來辦稅的納稅人提供了便利。這些設計無疑提升了納稅人的滿意度，使辦稅過程更加順暢。
其次，稅務大廳的工作效率給人留下了深刻印象。參觀過程中，我看到工作人員們高效率地辦理著各種手續(xù)，熟練地操作著電腦系統(tǒng)。納稅人辦理業(yè)務的速度很快，無需長時間等待。這得益于稅務大廳引入了現(xiàn)代化的辦稅系統(tǒng)，實現(xiàn)了信息共享和快速辦理，提高了工作效率，也給納稅人帶來了方便。
再次，稅務大廳的服務態(tài)度讓人贊不絕口。無論是接待處的工作人員還是辦理業(yè)務的稅務人員，他們笑容可掬，親切熱情地回答著納稅人的問題，詳細解釋稅收政策，并為納稅人提供針對性的建議。在遇到問題時，他們也會耐心地幫助納稅人解決困惑，給予更多的指導。這種服務態(tài)度不僅表現(xiàn)出稅務大廳對納稅人的關心，還增強了納稅人對政府的信任感。
其次，稅務大廳嚴格遵守公平公正原則，確保納稅人的權益。在參觀過程中，我得知稅務大廳嚴守稅收法律法規(guī)，堅決打擊各類稅收違法行為。大廳內(nèi)設有審計人員和調(diào)查人員，保證納稅人的申報真實準確。對于納稅人提出的疑問、爭議或申訴，稅務大廳也建立了有效的投訴處理機制，及時回應和解決問題。這些舉措保障了納稅人的權益，使稅收征管更加公平公正。
最后，稅務大廳還注重保障納稅人的合法權益。在參觀中，我發(fā)現(xiàn)大廳內(nèi)設有一塊宣傳展板，詳細介紹了納稅人的權利和義務，讓納稅人更好地了解自己的權益，增強合法權益意識。此外，稅務大廳還設立了咨詢臺，由專門的工作人員專職負責納稅人的咨詢和投訴，隨時提供協(xié)助和幫助。這一系列措施，使納稅人在辦稅過程中感受到了公平與公正，更加信任政府，主動履行自己的稅收義務。
綜上所述，稅務大廳作為納稅人與政府直接接觸的地方，其服務質量直接關系到納稅人的滿意度和對政府的信任度。通過參觀稅務大廳，我深切體會到了稅務大廳的良好服務，以及稅收對于國家的重要性。稅務大廳舒適的環(huán)境布局、高效的工作效率、熱情的服務態(tài)度、公平公正原則和納稅人權益保障等方面，使納稅人感受到了政府的關心和支持，進一步增強了對政府的信任感。同時，稅務大廳通過宣傳和咨詢服務，讓納稅人更好地了解自己的權益，主動履行納稅義務。希望稅務大廳能夠繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良服務傳統(tǒng)，為納稅人提供更好的服務，為國家財政事業(yè)做出積極貢獻。
稅務大廳心得體會總結篇六
1、完成任務，履行天職。為確保按時間進度完成收入任務。我們采取一下做法：一是堅持每月召開稅收形勢分析會，及時了解掌握重點稅源變化情況，準確把握收入進度，及時搞好稅收收入調(diào)度工作。二是抓重點稅(費)源的監(jiān)控力度，對重點企業(yè)搞好跟蹤管理，為均衡入庫，提供了保障。三是完善以票控稅的管理辦法，加強源泉控管。截止12月底共組織各項收入萬元。
2、精心組織企業(yè)所得稅匯算清繳工作。一是匯算前聘請區(qū)局骨干為全體干部進行有關知識的輔導培訓，并將匯算涉及的法規(guī)和相關知識印制成冊人手一本。二是全所分成2個組深入企業(yè)逐戶進行咨詢輔導。三是建立了三本賬，即《納稅人虧損和彌補虧損臺賬》、《財產(chǎn)損失、壞賬損失臺賬》、《減免稅登記臺賬》。四是企業(yè)所得稅規(guī)范化管理收到實效。按要求建立了“十卷、六賬、兩會、兩卡”及請示答復登記薄等，對各類資料、臺賬的裝訂、封面字體的大小都做了詳細規(guī)定，并制作了企業(yè)所得稅規(guī)范化管理資料模板，使企業(yè)所得稅在納稅管理、稅源管理、稅基管理、征收管理等方面做到了規(guī)范化、經(jīng)常化。今年我所企業(yè)所得稅共組織1074489.77元入庫。
3、嚴格有獎發(fā)票的管理，餐飲業(yè)收入穩(wěn)中有升。一是加強了以票控稅的工作力度，嚴格發(fā)票的審批、管理。二是加強了對納稅戶使用發(fā)票的檢查和指導，發(fā)現(xiàn)問題及時提醒糾正。三是對違規(guī)使用發(fā)票或對舉報納稅戶給顧客打白條、用舊票、借用發(fā)票等行為按規(guī)定查處，提高了納稅人自覺用票的積極性，促進了餐飲稅收成倍增長。
4、殘疾人保障金征收工作扎實有效。共完成70948.74元。一是加強了對殘保金的宣傳力度，印發(fā)宣傳材料600多份，發(fā)送到戶，在辦稅服務廳設立了咨詢服務窗口，在《辦稅服務指南》上及時刊登有關規(guī)定，隨時為納稅人提供宣傳服務。
5、工商稅務數(shù)據(jù)比對工作取得初步成果。根據(jù)區(qū)局要求，我們積極與工商分局進行了多次溝通聯(lián)系，取得了工商分局登記數(shù)據(jù)，采取多種措施與稅務登記信息進行了詳實的比對，并按要求的時間完成對比，為今后抓好稅收征管提供了基本依據(jù)。
8、個人所得稅軟件的推廣工作超額完成任務。我們共組織3次培訓，多次下戶輔導，保證了安裝申報工作德順利開展，我所在申報期內(nèi)，共有56戶申報，超區(qū)局核配40戶任務的40%。
9、落實黨風廉正建設規(guī)定，加強了行政效能建設，行風建設進一步加強，被市委市政府命名為文明單位。
10、稅務登記工作圓滿完成。共錄入登記表戶578戶在換證工作中我們
一是強化組織領導，
二是廣泛宣傳。
三是強化培訓，
四是量化考核。從而有條不紊，圓滿順利地完成了任務。
1、部分同志工作積極性不高。催一催動一動，安排一點干一點。
2、學習空氣不濃、自覺學習的少，被動學習的多。
3、減收因素多，完成任務緊張。華夏地產(chǎn)開發(fā)八大街減收繳納營業(yè)稅稅450萬。去年交警支隊車輛使用稅入步行街203萬元，造成了今年的虛收。明年如果不調(diào)減任務步行街的任務壓力會很大。
(一)調(diào)動廣大干部的積極性，是干一流工作、創(chuàng)一流業(yè)績的法寶.
(二)建立健全并嚴格落實規(guī)章制度，是落實以人為本、制度治局的.關鍵。
(三)培養(yǎng)一只朝氣蓬勃的骨干隊伍，是工作上臺階的堅強柱石。
1、按照局黨組工作部署謀劃xx年工作。
3、調(diào)動一切積極因素，發(fā)揮全體人員的積極性和創(chuàng)造性。用思想政治工作這把金鑰匙打開心靈的大門。今后我們將加大思想政治工作的力度，開展“三心”活動，體貼下屬、關心下屬、為下屬辦實事，盡力解決同志們在工作、生活中存在的問題，使全所上下形成氣順、心齊、勁足的良好氛圍。
4、打造品牌，構筑亮點，明年我們準備在行業(yè)管理上謀求經(jīng)驗，重點在建筑裝飾裝修業(yè)管理上創(chuàng)出個亮點來。
稅務大廳心得體會總結篇七
稅務上岸是一個需要扎實的稅收知識和豐富的實際經(jīng)驗的領域，也是現(xiàn)代社會中一個非常重要的職業(yè)。通過參與稅務上岸的工作，我積累了一些心得體會，給自己在這個領域的職業(yè)發(fā)展提供了指導。在此，我將根據(jù)自己的實際經(jīng)驗，總結出稅務上岸的心得體會，以供大家參考。
首先，稅務上岸的重要性極大。稅務上岸直接關系到國家稅收和經(jīng)濟發(fā)展，具有非常重要的意義。稅收是國家財政的重要收入來源，是支持國家宏觀數(shù)字目標的基礎。稅務上岸人員在稅務政策的執(zhí)行、稅收政策、稅收優(yōu)惠政策的制定和稅收違法行為的處理等方面擔負著重要的責任。因此，稅務上岸人員應當具備高度的責任心和敬業(yè)精神。
其次，稅務上岸需要深厚的稅收知識和綜合實力。稅務上岸涉及到的知識體系非常龐雜和復雜，包括稅法、財稅政策、會計準則等眾多方面。稅務上岸人員需要具備扎實的稅收理論知識和綜合實力，同時也要不斷學習和更新自己的知識，以應對不斷變化的稅收政策和法規(guī)。通過深入學習和實踐，我意識到只有掌握稅收知識的內(nèi)涵和外延，才能更好地開展工作，為企業(yè)和國家提供更加專業(yè)的稅務服務。
第三，稅務上岸需要良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。稅務工作涉及到企業(yè)和稅務部門之間的溝通和合作。稅務上岸人員需要與企業(yè)的財務、稅務、運營等多個部門進行有效的溝通，了解企業(yè)經(jīng)營情況和需要，及時提供稅收建議和服務。與此同時，稅務上岸人員還需要與稅務部門保持密切的聯(lián)系，了解最新的稅收政策和法規(guī)，及時將相關信息傳達給企業(yè)。通過良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，稅務上岸人員才能提供專業(yè)的稅務服務。
第四，稅務上岸需要高度的責任感和職業(yè)道德。稅務工作直接關系到企業(yè)和國家的利益，是一個高度敏感和復雜的領域。稅務上岸人員需要具備高度的責任感和職業(yè)道德，遵守法律法規(guī)，堅守職業(yè)倫理，保護國家和企業(yè)利益，不搞任何損害國家和企業(yè)利益的行為。同時，稅務上岸人員還應當維護自己和企業(yè)的形象，以誠信和專業(yè)作為工作的基石。
最后，稅務上岸人員要不斷提升自己的綜合素質。稅收工作是一個不斷發(fā)展和變化的領域，稅務上岸人員需要不斷提升自己的綜合素質，包括專業(yè)知識、實際操作、溝通協(xié)調(diào)和團隊合作等方面。通過不斷的學習和實踐，稅務上岸人員能夠更好地適應稅收工作的需要，為自己的職業(yè)發(fā)展提供更多機會。
綜上所述，稅務上岸是一個需要扎實的稅收知識和豐富的實際經(jīng)驗的領域，對稅務上岸人員的要求也非常高。稅務上岸人員需要具備高度的責任心、專業(yè)知識和溝通協(xié)調(diào)能力，同時還要始終保持良好的職業(yè)道德和高度的自律性。只有不斷提升自己的綜合素質，才能更好地適應稅務工作的需要，為企業(yè)和國家提供更加專業(yè)的稅務服務。
稅務大廳心得體會總結篇八
我始終把進步自身思想政治素質放在首位，并持之以恒地堅持學習。切記“四個堅決不移”，鼎力弘揚求真務實精神，始終保持與時俱進、開發(fā)立異的精神狀態(tài)，堅持解放思想、實事求是，嚴格執(zhí)行各項稅收司法律例和政策，賡續(xù)進步依法治稅、規(guī)范行政的意識。公正執(zhí)法、誠信辦事、耿介奉公，加強執(zhí)法為民的自覺性。思想上牢靠建立了經(jīng)心全意為人民辦事的人生看、代價看，全面進步自身素質和認識問題、辦理問題的才能，做到政治上成熟、思想上堅決、規(guī)律上嚴明、風格上正派。
在營改增的攻堅戰(zhàn)中，我從車購稅窗口抽調(diào)到辦稅辦事廳為納稅人解決落戶事宜并作為營改增導稅員為納稅人進行解說；在青年干部12366納稅辦事熱線崗位熬煉中，積極學習各項業(yè)務知識，作為上掛人員在納稅辦事處上崗工作。賡續(xù)變更的工作內(nèi)容隨同著賡續(xù)的學習和發(fā)展，尤其是納稅辦事熱線接線工作，在與納稅人的溝通交流中既增加了稅務相關知識的積累又加強了與納稅人交流才能。每到新的工作崗位，我都始終看重對業(yè)務的學習，以同事們?yōu)槟７?，盡力鉆研，在工作實踐中賡續(xù)朝上提高，切實履行崗位職責，認真做好各項工作。
以嚴格執(zhí)法、熱情辦事為宗旨，在工作中我始終遵守“稅務人員耿介自律多少規(guī)定”，牢靠建立做人民群眾公仆意識，屈服領導，連合同志，充分調(diào)感人人的積極性，以高度的事業(yè)心和強烈的責任感，事事自省，處處自警，做一名合格的`稅務干部。
工作以來，盡管我在領導和同事們的指導和贊助下，取得了必然的造詣，然則工作措施和業(yè)務才能還存在不夠之處，知識的累積是一個長足的歷程，往后我會增強學習，完善自我，降服暴躁情緒，調(diào)劑工作措施，加強本身辦理繁雜問題的才能，做一個緊跟時代、雕琢前行、擔當責任、奮發(fā)有為的國稅人。
稅務大廳心得體會總結篇九
稅務上岸是許多企業(yè)和個人必須面對的一項重要任務。稅務的復雜性和重要性使得正確理解和應對稅務問題成為一項不可或缺的能力。在稅務上岸的過程中，我積累了一些寶貴的經(jīng)驗和體會，從中學到了許多知識和技巧，有助于我處理稅務事務的能力的提升。在這篇文章中，我將分享一些關于稅務上岸的心得體會總結。
首先，在稅務上岸的過程中，準備工作十分重要。在提交稅務申報表之前，我會仔細檢查所有相關的文件和記錄，確保其準確和完整。這包括查看各項收入和支出的記錄，核對與稅務相關的文件，如發(fā)票和憑證等。通過做這樣的準備工作，我可以避免在提交稅務申報表之后發(fā)現(xiàn)錯誤或遺漏的情況，并減少后續(xù)的麻煩和風險。
其次，了解稅法和稅收政策是稅務上岸的關鍵。稅法是一個復雜的領域，隨著時間的推移和法律的變化，稅收政策也會發(fā)生變化。因此，要在稅務上岸中取得成功，首先需要了解和掌握當?shù)氐亩惙ê投愂照摺Ｎ視?jīng)常關注稅法的最新動向，及時了解新的法規(guī)和政策，并對其進行適當?shù)恼{(diào)整。通過不斷學習和更新自己的知識，我可以更好地應對復雜的稅務問題，確保納稅的合規(guī)性，并盡量避免違法行為。
另外，與專業(yè)人士溝通合作也是稅務上岸的一項重要策略。稅務事務往往繁瑣復雜，需要涉及到各個領域的知識和技巧。因此，我會與專業(yè)的稅務顧問或律師合作，共同處理和解決稅務問題。他們擁有專業(yè)的知識和經(jīng)驗，可以為我提供及時準確的建議和幫助。與專業(yè)人士的溝通合作，可以大大提高稅務工作的效率和準確性，減少可能出現(xiàn)的錯誤和失誤。
在解決稅務問題的過程中，良好的記錄和歸檔也是至關重要的。稅務事務涉及到大量的文件和記錄，如果沒有一個良好的記錄和歸檔系統(tǒng)，很容易導致文件丟失或混亂。為了避免這種情況，我會建立一個嚴謹?shù)奈募芾硐到y(tǒng)，將所有與稅務有關的文件和記錄進行整理和歸檔。這樣，當需要查找某個文件或記錄時，我可以迅速找到，并保證信息的準確和完整。
最后，保持積極的態(tài)度和合理的心態(tài)也是稅務上岸的關鍵。稅務工作往往需要耐心和細心，因為很多問題需要反復檢查和核對，不能有絲毫馬虎。同時，稅務工作也可能會遇到一些困難和挑戰(zhàn)，例如稅務調(diào)查和爭議等。面對這些挑戰(zhàn)，保持積極的態(tài)度和合理的心態(tài)非常重要。我會堅持努力，不斷學習和改進，相信自己能夠克服困難，處理好稅務問題。
綜上所述，在稅務上岸的過程中，準備工作、了解稅法和稅收政策、與專業(yè)人士溝通合作、良好的記錄和歸檔以及積極的態(tài)度和合理的心態(tài)都是至關重要的。通過學習和實踐，我已經(jīng)積累了一些有關稅務上岸的經(jīng)驗和體會，相信這些經(jīng)驗和體會對于提高稅務工作的質量和效率是十分有用的。我將繼續(xù)努力學習和提高自己的能力，以更好地應對稅務挑戰(zhàn)，為自己和企業(yè)創(chuàng)造更好的稅務環(huán)境。
稅務大廳心得體會總結篇十
稅務大廳是我們前往辦稅的場所，大多數(shù)人可能對稅務大廳沒有什么好感。但是，我前不久前往稅務大廳辦理了一些稅務事項，從這次經(jīng)歷中我獲得了一些心得和體會，可以分享給大家。
第二段：多準備，少上當。
辦理稅務事項需要準備許多文件和資料，如果沒有提前準備齊全，會造成很多不必要的麻煩和浪費時間。所以，在前往稅務大廳之前，一定要先查閱一下官方網(wǎng)站上的材料清單，確定需要準備哪些材料。這樣可以避免到現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)還需要其他材料而被迫多次前往，也可以避免被不良中介或工作人員騙取費用和辦理錯誤的事項。
第三段：口頭溝通很重要。
在稅務大廳處理事項時，與工作人員的談話是至關重要的。溝通不暢將浪費雙方的時間和精力。如果您的表述不清楚或者工作人員的表述您不理解，務必要及時問清楚。另一方面，要注意措辭和態(tài)度，不要因為一些小小的事情而與工作人員發(fā)生沖突。
第四段：排隊有心理準備。
排隊是稅務大廳的家常便飯，這是因為您不是唯一一個前往辦事的人。如果前往稅務大廳，一定要預留足夠的時間，有耐心排隊等候，或者可以考慮選擇非工作日前往辦理事項。當您排到自己的號碼時，不要急于離開位置，要保持警惕看到屏幕上號碼一變，及時前往所在窗口辦理業(yè)務。
第五段：總結。
稅務大廳并不可怕，只是我們需要了解它的規(guī)則和操作方式。準備充分，與工作人員溝通順暢，有心理準備去面對排隊等待，您的辦事體驗將可能會意想不到地順利和愉快。希望我的經(jīng)歷可以為您提供一些幫助和啟示。
稅務大廳心得體會總結篇十一
稅務大廳是我們每個人都會走過的地方，不管是繳稅還是查詢稅務咨詢，都需要去這個地方。在這里，不少人們可能會感受到一定的壓力，甚至會遇到一些難以想象的問題。但是，所有的這些困難和問題并不是沒有解決的辦法，只要學會了正確的方式，稅務大廳就會變得更加簡單、容易。在這篇文章中，我將分享自己在稅務大廳的一些心得體會，希望對大家有所幫助。
第二段：提前準備和安排好時間。
第一次到稅務大廳的人可能會感到一些陌生和迷茫，因此建議在前往大廳之前做好一些準備工作。首先，應該準備好所有必要的材料和資料，這些可以在國家稅務總局的官方網(wǎng)站上下載。其次，需要預留足夠的時間去大廳，得知排隊的信息后大約要預留一個小時以上的時間。最后，要盡可能在工作日之外選擇時間。如果不得不在工作日過來，那么應該盡量避開早上和傍晚高峰時間，找到一個不太擁擠的時間段。
第三段：選擇排隊方式。
從到達稅務大廳開始到登記排隊，這個過程可能是最繁瑣的一步，選擇適合自己的排隊方式是至關重要的。除了在現(xiàn)場張貼的排隊方式之外，不少稅務大廳也開通了網(wǎng)上預約的服務。通過網(wǎng)絡預約可以避免候車和長時間排隊的苦惱，同時也能更好的安排自己的時間。不過，在選擇任何一種排隊方式前，需要確保要登記的服務對象以及所需材料和資料。
第四段：翻譯材料和問清楚所有問題。
不同的人需要的服務對象和所需材料可能略有不同，所以在前往稅務大廳之前一定要仔細準備，將所有資料和材料翻譯成國家指定的語言。在解答分析各種申請過程時，需要確保和工作人員交流順暢，明確要求和問題。要么在線與稅務機構聯(lián)系，要么選擇到現(xiàn)場處理問題，決不可輕易放棄。
第五段：辦理成功后檢視自己。
在辦理成功后，我們應該仔細檢視所有的紙質材料，確保所有細節(jié)都是準確無誤的。如果發(fā)現(xiàn)任何錯誤或基本細膩，我們就應該及時與相應的稅務官員溝通或者尋求專業(yè)人員的幫助。此外，還要學會預防將來可能會出現(xiàn)的任何問題，關注稅務局的政策和法規(guī)，了解稅務大廳的輔助服務，并時刻保持提醒。
總之，稅務大廳并不可怕，只要提前做好準備、選擇合適的排隊方式、翻譯材料和問清楚所有問題，并且在辦理成功后進行整體檢查，所有的問題都可以迎刃而解。實際上，稅務大廳是我們學習、了解、適應新生活的一個好地方。如果我們能夠真正掌握這些竅門和方法，就能更好地利用這個資源豐富的地方，從而更好地服務大眾。
稅務大廳心得體會總結篇十二
稅務案例是指在實際稅務工作中遇到的有代表性或者典型性質的稅務問題，這些問題是通過實際的稅務處理經(jīng)驗而總結出來的。通過研究稅務案例，可以更好地掌握稅務知識，加深對稅收政策的理解。本文將結合本人在稅務實務中的經(jīng)驗，就稅務案例總結心得體會進行闡述。
一、認真分析案例。
認真分析案例是研究稅務案例的第一步，也是最關鍵的一步。在分析案例時，首先需要了解案例的背景和證據(jù)，逐條分析案例中的問題，關注每個問題的具體情況及其解決方案。在分析案例的過程中，需要動腦筋，進行細致的推理和思考，找出最合理的解決方案。
二、應用法律知識。
稅務案例分析過程中，需要對稅收法律有較深的理解和應用。在處理具體問題時，應結合法律規(guī)定來制定解決方案，要清晰地認識到稅務規(guī)定背后的法律依據(jù)，根據(jù)實際情況進行分析。同時，在處理問題的過程中，也應注意稅法條文及最新稅收政策的變化，防止出現(xiàn)過時的解決方案。
三、注重實務經(jīng)驗。
稅務案例研究需要根據(jù)稅務實務中的具體問題展開分析。例如，企業(yè)在拓展海外市場時，需要結合海關、外匯管理等多個方面進行綜合考慮，解決相關的稅務問題。這種情況下，只有通過實際操作經(jīng)驗的積累，才能更好地解決問題。因此，扎實的實務經(jīng)驗是解決稅務問題的關鍵所在。
四、精準表述分析。
在撰寫稅務案例總結時，需要遵循精準、清晰地闡述分析的原則，盡可能地將事實都列舉出來，理由具體。在說明解決方案時，要說明方案中的細節(jié)和每一個操作步驟，提高可操作性和可實行性。
五、總結經(jīng)驗提高能力。
通過稅務案例總結，不僅可以加深對各類稅務問題的認識，還可以總結出實際操作經(jīng)驗，提高實務操作能力和水平。同時，也可以發(fā)現(xiàn)潛在的稅務問題和漏洞，加強稅務管理風險控制。因此，總結稅務案例，可以不斷提高自身的掌握稅收政策和稅務實務的能力。
總之，稅務案例不僅是實際稅務工作中經(jīng)驗總結，也是稅務人員決策、處理稅務問題的重要參考。在研究案例的過程中，需要注重實務經(jīng)驗的積累，對稅收法律進行系統(tǒng)理解和應用，精準表述分析，最終總結出經(jīng)驗并持續(xù)完善。只有不斷進行總結和提高自身能力，才能更好地滿足社會經(jīng)濟的發(fā)展需求，促進稅收政策的貫徹和實施。
稅務大廳心得體會總結篇十三
智慧稅務作為現(xiàn)代稅收管理的重要組成部分，對于提高稅務工作效率、優(yōu)化稅收服務的質量具有重要意義。在長期的實踐過程中，我從中積累了一些寶貴的經(jīng)驗和心得。接下來，我將就智慧稅務的優(yōu)勢、挑戰(zhàn)、應對策略以及未來發(fā)展進行總結和分享。
智慧稅務以其扁平化、便捷化的特點，大大提高了稅務管理的效率。在往日的紙質文檔時代，辦稅程序繁瑣、耗時耗力，然而，隨著信息化技術的不斷發(fā)展，智慧稅務管理系統(tǒng)已經(jīng)逐漸成熟，大大提高了工作效率。稅務人員可以通過系統(tǒng)在線查詢納稅人信息，簡化辦稅手續(xù)。同時，納稅人也可以通過網(wǎng)上申報、自助查詢等功能方便快捷地完成稅務事務，極大地方便了納稅人。
智慧稅務面臨著各種挑戰(zhàn)和困難，首先是信息安全風險。智慧稅務系統(tǒng)涉及大量納稅人的敏感信息，一旦系統(tǒng)安全受到攻擊，將會造成巨大的損失。其次，智慧稅務系統(tǒng)的推行需要稅務人員的積極配合和專業(yè)培訓，這對于一些老員工而言，可能存在一定的技術門檻。此外，部分納稅人對于互聯(lián)網(wǎng)技術的應用還不夠熟悉，可能會有一定的接受難度。
第三段：應對策略。
為了解決智慧稅務面臨的問題和挑戰(zhàn)，政府和稅務部門應該充分認識到智慧稅務對于現(xiàn)代稅收管理的重要作用，加大對智慧稅務系統(tǒng)的投入和培訓力度。同時，需要加強信息安全管理，確保納稅人的信息不會被泄露或濫用。對于部分老員工，需要加強對他們的技術培訓和幫助，提高他們對新技術的認知和接受度。而對于納稅人而言，可以通過開展普及教育和技術培訓來提高他們的互聯(lián)網(wǎng)應用水平。
第四段：智慧稅務的未來發(fā)展。
越來越多的國家和地區(qū)開始推行智慧稅務，這一趨勢在未來將會持續(xù)擴大。智慧稅務將進一步深化智能化發(fā)展，注重數(shù)據(jù)共享和協(xié)同工作。通過大數(shù)據(jù)和人工智能等技術，可以實現(xiàn)對納稅人信息的更準確、更全面的分析，提高稅務管理的精準度和效率。
智慧稅務作為一種現(xiàn)代化的稅收管理手段，對于優(yōu)化稅務服務和提高工作效率具有不可忽視的重要作用。盡管面臨一些挑戰(zhàn)和困難，但通過政府和稅務部門的努力，智慧稅務發(fā)展的前景依然廣闊。相信隨著技術的進步和應用的不斷拓展，智慧稅務將會越來越好地服務于稅務系統(tǒng)和納稅人，實現(xiàn)稅收管理的現(xiàn)代化和智能化。
稅務大廳心得體會總結篇十四
稅務大廳是納稅人處理稅務事務的重要場所，也是稅收征管工作的重要窗口。近期，我有幸到稅務大廳實踐學習，通過與納稅人溝通交流以及親身體驗，我深刻感受到了稅務大廳的重要性和實踐中的一些難題。在這篇文章中，我將從五個方面分享我的實踐心得體會。
首先，稅務大廳是納稅人對稅收政策的重要傳遞渠道。在稅務大廳中，我發(fā)現(xiàn)許多納稅人對于稅收政策的了解程度并不高，部分納稅人對稅收政策存在誤解甚至有顧慮。稅務大廳作為納稅人與稅務部門之間的橋梁，起到了承上啟下的作用。因此，稅務大廳的工作人員需要具備豐富的稅收知識和溝通能力，能夠清晰、準確地向納稅人傳遞稅收政策，幫助納稅人正確理解和適應稅收政策的變化。
其次，稅務大廳在辦稅過程中面臨一些難題和挑戰(zhàn)。首先，工作量巨大。尤其是在稅務政策調(diào)整時，納稅人前來辦理業(yè)務的數(shù)量會有明顯增加，給工作人員帶來較大的壓力。其次，個別納稅人的情緒問題也是工作人員需要應對的挑戰(zhàn)。在某些情況下，一些納稅人因為處理稅務事務的不順利、長時間等待等原因，可能會情緒激動，甚至發(fā)生沖突。稅務大廳的工作人員需要具備良好的情緒管理和處理能力，在面對這些難題和挑戰(zhàn)時保持冷靜和耐心，能夠妥善解決問題，確保辦稅工作的順利進行。
第三，稅務大廳需要不斷提高服務水平。稅務大廳作為納稅人與稅務部門溝通交流的主要場所，服務質量的好壞直接關系到納稅人對稅務部門的滿意度和信任度。通過實踐學習，我了解到稅務大廳已經(jīng)采取了一系列措施來提高服務水平，例如引入了自助辦稅設備、開設咨詢窗口等。然而，仍然存在一些問題，需要進一步改進，如排隊等候時間長、信息反饋不及時等。因此，稅務大廳在提高服務水平方面還有很大的改進空間，可以通過優(yōu)化工作流程、提升工作效率等方式來實現(xiàn)。
第四，稅務大廳需要更加注重納稅人教育和宣傳工作。稅收是國家經(jīng)濟運行和社會發(fā)展的重要支撐，納稅人的納稅意識和遵納稅收法規(guī)的程度直接影響到稅收征管的效果。因此，稅務大廳可以通過開展各種形式的宣傳活動，提高納稅人對稅收知識的了解和遵納稅收法規(guī)的意識，從而推動納稅人形成良好的納稅習慣和積極的納稅理念。
最后，稅務大廳應積極探索利用科技手段提升辦稅效率和服務水平。隨著科技的發(fā)展，許多行政管理工作已經(jīng)開始向數(shù)字化、智能化方向發(fā)展。稅務大廳作為重要的行政服務單位，也需要積極借助科技手段，如人臉識別、電子支付等技術，提升辦稅效率和服務水平。通過科技手段的應用，可以減少納稅人辦稅的時間和成本，提高納稅人的滿意度。
綜上所述，稅務大廳是稅收工作的重要組成部分，為納稅人提供了重要的辦稅服務。稅務大廳需要具備豐富的稅收知識和良好的溝通能力，面對工作中的難題和挑戰(zhàn)需要保持冷靜和耐心。提高服務水平、加強納稅人教育和宣傳工作、探索科技手段的應用等是稅務大廳需要不斷努力的方向。希望通過我的實踐心得體會，能夠對稅務大廳的發(fā)展提供一些參考和啟示。
稅務大廳心得體會總結篇十五
第一段：引言（200字）。
稅務大廳實踐是我作為一名財務學專業(yè)的大學生在暑期實習過程的一部分。作為學習稅務理論已有一段時間的我，非常期待能夠在實踐中加深對稅務知識的理解，并且了解稅務實際工作的流程和挑戰(zhàn)。稅務大廳是我獲得實踐機會的地方，通過在稅務大廳工作的幾個星期，我對稅務管理有了更深入的理解，并且積累了一些寶貴的經(jīng)驗。
第二段：工作流程和挑戰(zhàn)（200字）。
稅務大廳是納稅人與稅務部門之間的橋梁，是納稅人辦稅的重要場所。在稅務大廳，我主要負責協(xié)助納稅人辦理各類稅務業(yè)務。工作主要分為接待、咨詢、業(yè)務辦理和信息整理等幾個環(huán)節(jié)。由于每個納稅人的情況各不相同，所需辦理的業(yè)務也有所不同，因此，為了能夠及時、準確地為納稅人提供幫助，需要我具備熟悉稅法、耐心細致、溝通能力強等特點。此外，由于稅務大廳是一個高強度工作環(huán)境，工作中經(jīng)常遇到一些棘手問題和不同意見，因此，還需要我具備一定的解決問題能力和良好的團隊合作精神。
從稅務大廳的實踐中，我學到了很多實際的稅務知識。我通過參與納稅人業(yè)務咨詢，了解了納稅人所面臨的困難和疑慮，同時也察覺到稅務管理中的一些問題。同時，我還深刻感受到了稅務管理的重要性和復雜性。稅務收入是國家財政的重要組成部分，能夠有效地管理和運用稅收資源對國家發(fā)展具有重要作用。同時，稅務管理也需要運用專業(yè)的知識和技能，以便更好地為納稅人提供服務。
第四段：個人成長與收獲（300字）。
在稅務大廳的實踐中，我不僅學到了實際的稅務知識，還培養(yǎng)了一些重要的職業(yè)素養(yǎng)。首先，我學會了如何與人溝通和交流，有效地傳遞信息和解決問題。這對我以后的職業(yè)發(fā)展非常重要。其次，我也鍛煉了自己的應變能力和團隊合作能力。稅務大廳的工作需要在高強度的壓力下保持冷靜，并且能夠與同事和納稅人合作完成工作目標。最后，通過稅務大廳的實踐，我也更加明確了自己未來的定位和發(fā)展方向。稅務管理是一個廣闊的領域，在實踐中對稅務管理的理解和對自身能力的認識，讓我更加堅定了從事稅務工作的決心。
第五段：總結（200字）。
通過稅務大廳的實踐，我收獲了很多知識和經(jīng)驗，對稅務管理有了更深入的理解。我學到了如何處理復雜的稅務業(yè)務和困難納稅人，并且在實踐中鍛煉了自己的應變能力和團隊合作精神。稅務工作雖然面臨一些挑戰(zhàn)，但通過自我學習和實踐，我相信我能夠不斷提升自己，為國家的稅收事業(yè)做出貢獻。同時，稅務大廳的實踐也讓我更加明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向，堅定了自己從事稅務工作的信心和決心。
稅務大廳心得體會總結篇十六
智慧稅務是指政府與稅務機關利用信息技術手段，提高稅務管理效率、減輕納稅人負擔的一種稅收征管模式。在智慧稅務的背景下，隨著數(shù)字經(jīng)濟的快速發(fā)展與稅收管理要求的不斷提升，稅務管理機關不斷探索創(chuàng)新，以實現(xiàn)數(shù)字化、智能化的稅務管理，提高服務水平，增強稅管能力。通過參與智慧稅務建設和實踐，我深切體會到智慧稅務帶來的許多變化和益處，特此總結歸納，在此與大家分享。
一、加強納稅人服務，提高效率。
智慧稅務實施過程中，納稅人服務是重中之重。通過建立數(shù)字化平臺，納稅人可以隨時隨地進行申報、辦證等操作，不再需要親自前往稅務機關，節(jié)省了大量的時間和精力。同時，智慧稅務系統(tǒng)將納稅人的稅務信息和行為進行記錄，建立了完善的個人檔案，使稅務機關更加了解和熟悉每個納稅人的情況，將資源和服務向需要的納稅人傾斜，提高了納稅人的滿意度。
二、提高稅收征管效能，減少失誤。
智慧稅務系統(tǒng)的運用，使稅務管理效率大幅提升。傳統(tǒng)的手工填報方式存在紙質表格容易出錯、數(shù)據(jù)篡改等問題，而智慧稅務系統(tǒng)將數(shù)據(jù)的錄入、傳輸和計算等環(huán)節(jié)都數(shù)字化，大大減少了人為因素引起的錯誤。此外，系統(tǒng)智能化的數(shù)據(jù)分析能力，能夠快速發(fā)現(xiàn)異常情況和風險，防止漏稅和逃稅行為的發(fā)生，提高了稅收征管的精確性和實效性。
三、推動稅收合規(guī)，提升納稅文明度。
智慧稅務系統(tǒng)實現(xiàn)了稅收信息的全面共享和一體化管理，強化了稅收征納過程的監(jiān)管能力。納稅人的交稅行為被系統(tǒng)記錄，系統(tǒng)會根據(jù)每個納稅人的交稅情況，以及納稅人的信用記錄等信息，評估納稅人的納稅行為是否合規(guī)。對于不合規(guī)行為，系統(tǒng)會自動進行預警提示，提醒納稅人及時進行補正。這種全面的監(jiān)管措施，使納稅人更加重視納稅合規(guī)，提升了納稅人的自覺性和文明度。
四、加強風險防控，筑牢稅收大堤。
智慧稅務系統(tǒng)具備強大的風險防控能力，為稅務機關提供了更多有效的手段和方法，以應對各類稅收風險。系統(tǒng)利用大數(shù)據(jù)分析手段，對納稅人的行為進行實時監(jiān)測，對異常行為進行預警，提高了對風險的敏感度和應對能力。稅務機關可以通過智慧稅務系統(tǒng)，及時掌握納稅人的經(jīng)營狀況和利潤情況，減少逃稅和漏稅行為，確保國家稅收的安全和穩(wěn)定。
五、推進稅收現(xiàn)代化建設，促進經(jīng)濟發(fā)展。
智慧稅務是稅收現(xiàn)代化建設的重要內(nèi)容和手段。通過智慧稅務系統(tǒng)，稅務機關提供了全方位的辦稅服務，為納稅人提供更加便捷、高效的稅務服務，提升了稅務機關的形象和知名度。同時，數(shù)字化、智能化的稅務管理模式，提高了稅收征管水平和效率，減輕了納稅人負擔，有利于營造公平公正的稅收環(huán)境，促進了經(jīng)濟的健康發(fā)展。
綜上所述，智慧稅務的實施為稅務管理帶來了許多變化和益處。通過加強納稅人服務、提高稅收征管效能、推動稅收合規(guī)、加強風險防控和推進稅收現(xiàn)代化建設，智慧稅務系統(tǒng)實現(xiàn)了稅收管理的數(shù)字化、智能化和高效化，有效提升了納稅人滿意度和稅務機關的管理水平。隨著智慧稅務的不斷深入推進，相信我們的納稅環(huán)境會變得更加便捷高效，稅收征管將更好地服務于經(jīng)濟社會的發(fā)展。
稅務大廳心得體會總結篇十七
20xx年，在區(qū)局和分局領導的正確指導下，緊緊圍繞稅收工作中心，大力組織收入，圓滿完成了各項工作任務。我主要負責西葛鎮(zhèn)的稅收征管工作，分管企業(yè)xx戶，年征收入庫稅收xx萬元，超額完成征收計劃。現(xiàn)述職如下：
在工作中，我很注重學習，學習應講“鉆”勁。實踐使我認識到當前的稅務工作對業(yè)務能力的要求越來越高，需要學習的知識很多。在作好繁重的工作任務時，我會結合業(yè)務的需要，不斷加強業(yè)務知識的學習。我加強了對新的《會計準則》和《財務通則》及《小企業(yè)會計制度》的學習，認真做好自學筆記，提高學習效果。同時堅持學以致用，認真履行職責，在工作中認真核對每一項數(shù)據(jù)，認真核查企業(yè)的經(jīng)營狀況和財務情況，堅持以法治稅，維護稅法的公平正義，針對征管漏洞提出工作建議，做到以查促管、以管促收。我在企業(yè)所得稅匯算清繳、服務性調(diào)研等方面都能高質量地完成上級布置的工作。
片區(qū)內(nèi)小企業(yè)比較多，企業(yè)會計業(yè)務能力參差不齊，我專門編寫了“辦稅事項操作要點”發(fā)給業(yè)務底子薄、能力差的會計作參考用；編寫了“新辦企業(yè)稅務事項要點”以備作新辦企業(yè)咨詢用，不僅提高了企業(yè)會計業(yè)務水平，同時減少了企業(yè)辦稅事項的差錯。我采取例會宣傳、個別輔導的形式，及時為納稅人講解稅收政策和有關涉稅事宜，督促納稅人進一步健全財務核算，如實反映經(jīng)營成果，提高納稅人依法納稅的遵從度。今年，我和責任區(qū)其他同志一起舉行稅法解讀會8次，及時宣傳了稅收政策法規(guī)，極大地促進了企業(yè)依法納稅意識的提高。我還嚴格要求自己在與納稅人交往中做到自警自律，與納稅人保持正當?shù)娜谇⒌墓ぷ麝P系。多年以來，我的服務效率和服務質量一直深受納稅人好評。
在日常管理中，我始終堅持腿“勤”。
一是從巡查做起抓戶籍管理。片區(qū)內(nèi)企業(yè)新辦、變更比較頻繁，通過定期巡查，幾年來未發(fā)生失管漏管情況。同時根據(jù)納稅企業(yè)的類型和特點，有側重地采集納稅人各生產(chǎn)要素的.信息，記載好管理臺帳，為落實后續(xù)管理做準備。我對企業(yè)的巡查面作到100%。
二是抓好稅源控管。對轄區(qū)內(nèi)低稅負、低稅額、零申報的異常企業(yè)重點管理，在管理中做到盯住稅源大戶，抓住中戶，管住異常戶。通過對重點稅源戶和納稅異常企業(yè)實行有效的稅源監(jiān)控，有效地提高了征管質量。xx年所管片區(qū)的稅收負擔率比上年提高了1.07個百分點。
三是落實納稅評估等管理措施。我積極探索高效的納稅評估方法，積極探索建立行業(yè)納稅評估分析模型。xx年，我對片區(qū)內(nèi)的企業(yè)按行業(yè)進行分析和管理，探索建立了行業(yè)評估模型，配合分局建立了商貿(mào)行業(yè)的評估模型。xx年，共完成了26戶企業(yè)的納稅評估和服務性調(diào)研，共補征稅款165萬元。有力地提高了對稅源的監(jiān)控水平。
總之，xx年取得了一定成績，但距離上級要求還有差距。xx年里，去哦一定再接再厲，征管更上一層樓，各項工作更上一層樓。
稅務大廳心得體會總結篇十八
20**年，我在省局和市委、市政府的正確領導下，認真實踐三個代表重要思想，始終堅持依法治稅、從嚴治隊的方針，率領全市2500多名國稅干部職工，團結戰(zhàn)斗，奮力拼搏，圓滿完成了全年各項工作任務。我被省人事廳、省國稅局聯(lián)合授予全省國稅系統(tǒng)先進工作者稱號?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我主要是在四個方面下功夫:。
在我看來，學習是一種政治責任，是一種思想境界，是一種精神追求。在學習上，我著重把握了三點。
(一)學習理論，提高政治思想素養(yǎng)。一年來，我始終把提高自身政治素質放在首位，持之以恒地學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表重要思想，并堅持理論聯(lián)系實際，把學習理論與提高觀察分析問題的能力結合起來，注重從政治上、全局上觀察、分析和處理問題;與國稅工作實際結合起來，創(chuàng)造性地抓好組織收入、稅務改革、干部管理等各項工作;與增強黨性觀念，改造世界觀、人生觀、價值觀結合起來，增強拒腐防變能力。
(二)鉆研業(yè)務，提高稅收實踐能力。作為一名市局國稅領導干部，熟悉稅收政策、通曉稅收規(guī)律，是一項必備的基本功。為了提高業(yè)務水平，我努力鉆研稅收業(yè)務，工作中遇到政策疑難問題，及時請示上級領導，并征詢身邊一些熟悉業(yè)務、經(jīng)驗豐富的同志的意見，不斷完善工作決策，減少工作失誤。同時，我自覺緊跟時代要求，帶頭學習掌握計算機操作技術，應用辦公自動化系統(tǒng)，了解金稅工程相關知識，還廣泛涉獵經(jīng)濟、法律、管理、歷史等學科的知識，不斷拓寬視野，豐富積累知識，奠定了堅實的素質基礎。
(三)聯(lián)系實際，提高統(tǒng)攬全局水平。深入基層調(diào)研，到實踐中去尋找答案，是提高領導水平的有效途徑。、一年來，我每月用將近一半的時間下基層，先后就組織收入工作、信息化建設、基層國稅單位作風建設狀況、稅收服務等問題開展深入細致的調(diào)查研究。在充分掌握第一手資料的基礎上，形成了《關于稅收信息化建設若干問題思考》、《國稅部門作風建設的現(xiàn)狀及對策》、《關于國稅部門貫徹三個代表思想的著力點》等調(diào)研文章，并都及時轉化成了工作思路，指導了工作實踐。
作為一班之長，我注意抓主要矛盾，總攬全局，協(xié)調(diào)各方，求真務實，真抓實干。
(一)狠抓重點講實干。我特別強調(diào)抓好五個加強，即圍繞組織收入，加強執(zhí)法:圍繞信息化建設，加強培訓l|;圍繞稅收執(zhí)法，加強檢查;圍繞組織建設，加強監(jiān)督;圍繞服務發(fā)展，加強管理。特別是針對執(zhí)法難到位、稅款難入庫、任務難完成這些癥結問題，我要求各級國稅部門把各項稅收檢查貫穿于組織收入的全過程，做到應收盡收，無稅禁收，加固了征管防線，推動了政策到位，促進了稅收增長。同時，我注重協(xié)調(diào)與各級黨委、政府和銀行、財政等職能部門的關系，多次出面協(xié)調(diào)稅款入庫，消化了歷年虛收包袱近4000萬元，提高了全市國稅收入質量。
(二)善抓典型求實效。運用典型，指導全局，是我長期堅持的一條工作思路。我十分注重發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)有針對性的典型，收到了點亮一盞燈，照亮一大片的效果。如針對濫用職權、執(zhí)法隨意性的問題，樹立了××縣推行稅收執(zhí)法四制的典型;針對個體稅收漏洞較大的情況，要求一個縣(市)局總結推行一個有特色的單項稅收管理辦法;針對基層分局管理偏散、偏松的實際，在全市抓基層樣板分局創(chuàng)建競賽活動;針對班子隊伍建設現(xiàn)狀，開展五好班子、優(yōu)秀局長、五個系列能手、先進工作者評選活動，推出了一批先進典型，并組織召開了近10個現(xiàn)場會，及時將先進典型的工作經(jīng)驗予以推廣，發(fā)揮了典型的示范效應，較好地推動了全局工作的開展。
(三)廉潔自律，以廉生威。一年來，我自覺嚴格按照《黨章》、《廉政準則》來規(guī)范自己的言行，要求別人做的自己帶頭做到，禁止別人做到的自已堅決不做，事事處處做到自重、自省、自警、自勵，以自已的一言一行去感召人、帶動人，發(fā)揮一班之長的表率作用。如機構改革有關人事任免問題，市局面向社會招聘計算機技術人員和從基層選調(diào)年輕干部等重大事項，我都是交局黨組會集體研究，民主決策，并將結果在全系統(tǒng)公開、公、示，實行陽光下操作，群眾普遍反響良好。
總結一年來我個人的學習、思想、工作、帶隊、廉政情況，我深感在一些方面還需要繼續(xù)努力，主要是個人創(chuàng)新意識還有待進一步增強，領導決策水平還有待進一步提高，抓黨組中心組的學習還有待進一步加強，抓機關管理制度的執(zhí)行還有待進一步嚴格。
新的一年里，我要著重抓好政治學習，提高政治理論水平和領導決策水平:突出抓好班子建設，提高班子的整體戰(zhàn)斗力;突出抓好機關建設，整頓機關作風，樹立良好形象，確保圓滿完成全年各項工作任務，為推進全市國稅事業(yè)發(fā)展，促進全市經(jīng)濟建設和社會進步再作新貢獻。
稅務大廳心得體會總結篇十九
20xx年，xxxx稅務局在州黨委、政府和區(qū)局黨組的正確領導下，緊緊圍繞“戒虛務實”工作主題，采取有力措施，加大帶隊治稅力度，為完成全年各項工作任務打下堅實基礎?，F(xiàn)將今年工作情況報告如下：
一、20xx年工作情況
(一)強化干部管理，大力推進隊伍建設
今年，我局主要領導分別在中央和自治區(qū)黨校集中學習輪訓，并以會代訓舉辦中層以上領導干部提升執(zhí)行力培訓班、學習十八大精神培訓班，組織機關各支部書記參加加強社會管理集中輪訓班。組織州直地稅系統(tǒng)副科級干部學習“十八大”培訓班，通過視頻形式組織系統(tǒng)全體干部職工學習“十八大”知識。積極應對總局小企業(yè)會計準則考試，督導基層局加強小企業(yè)會計準則知識的培訓學習，在全疆地稅系統(tǒng)的考試中伊犁州有七名干部的成績進入了前50名。協(xié)助區(qū)局組織了公務員遴選工作的報名、資格初審及考察等。6名干部在筆試及面試中伊犁州取得較好成績，入圍干部遴選并被選調(diào)。修訂、完善了《干部隊伍建設五年規(guī)劃》、《干部教育培訓五年規(guī)劃》、《個性化教育培訓方案》、《后備干部管理辦法》、《加班管理辦法》、《干部調(diào)配管理辦法》、《干部任免及重大問題實行票決制實施辦法》。組織開展征管業(yè)務培訓和稅源管理業(yè)務大比武活動。按照筆試和上機運用征管軟件等項目進行測試比武，不斷提升州直稅源管理人員的業(yè)務水平。赴基層局調(diào)研思想政治工作，了解干部職工思想動態(tài)，并撰寫調(diào)研材料，制定了《加強州直地稅系統(tǒng)思想政治工作規(guī)劃》。
加強過程管理，本人及時統(tǒng)計教育經(jīng)費使用情況，做到底碼清楚，信息準確，每月都向校長匯報，為領導合理使用資金提供依據(jù)。每次報賬后，及時公示經(jīng)費使用情況，加強財務監(jiān)督。
落實比承諾更重要，作為比道歉更誠懇。我們知道大家不會因為承諾而歡喜，大家需要的是落實后的實實在在給予廣大老師們的實惠，大家也不會因為道歉而感動，大家需要的是積極的作為給事業(yè)帶來的進步，整個工作環(huán)境、待遇和生活環(huán)境的提高。所以，計財處要如實向大家匯報，不能講謊言，因為，謊言可以蒙蔽一時，但終將像地上的污垢，在陽光下積雪消融，丑惡面目將暴露無遺。
(二)集中力量深入開展黨的群眾路線教育實踐活動
成立了黨群眾路線教育實踐活動領導小組，制定實施方案，以“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”為總要求，聚集作風建設，以“政治堅強，反對squo;四風squo;，服務群眾”為重點，分階段、按步驟落實中央和區(qū)局黨組關于群教活動的各項要求，既做好規(guī)定動作，又積極創(chuàng)新自選動作，開展了學習黨史和優(yōu)良傳統(tǒng)等集中教育，認真開展中國特色社會主義理論、道路、制度“三個自信”，群眾工作立場、政策、方法“三個自覺”專題學習和討論，做到人人參與，切實從思想深處把群眾路線教育實踐活動放到的政治高度去認識。局領導帶隊，成立互助組深入基層開展調(diào)研，一方面指導幫助基層開展好群眾路線教育實踐活動、解決基層工作中遇到的實際困難，一方面查找州局機關政治紀律和“四風”方面存在問題，對問題進行梳理，制定整改措施限期整改，并向基層反饋，接受基層監(jiān)督，征求基層對整改措施的意見，直到群眾滿意。局黨組率先垂范，做了“讓黨性錘煉成為一種習慣”的專題講座，引導全體黨員牢固樹立黨性觀念和群眾觀念，自覺加強黨性鍛煉和黨性修養(yǎng)，努力掃除“四風”的危害。
稅務所xx年上半年工作總結xx年1—6月歇馬，同時，對稅源實行全程的監(jiān)控，所內(nèi)建立了重點稅源工作手冊，小規(guī)?？棽计髽I(yè)清冊，促進企業(yè)的規(guī)范化管理，使“六基”工作有了一個良好的開端，歇馬所的征收管理工作職責明確，銜接協(xié)調(diào)，流程更趨合理，受到上級和納稅人的好評。落實計劃、努力完成稅收任務年初區(qū)局下達給歇馬所任務工商各稅2911萬，比上年計劃增長486萬。
10月28日，伊犁州地稅局召開了黨組班子群眾路線教育活動專題民主生活會。自治區(qū)地稅局黨組書記王建新同志、自治區(qū)地稅局群眾路線教育實踐活動督導組一行參加了會議。為開好民主生活會，局黨組深入基層帶著問題開展調(diào)研，并認真學習領會習近平總書記和張春賢書記的重要講話精神，特別是深入學習了習近平總書記在河北省委常委班子專題民主生活會上的重要講話，班子成員通過開展交心交底的黨內(nèi)生活，虛心開門納諫，聽取干部職工的意見建議，通過“臉紅出汗心跳”的批評與自我批評查找癥結，切實清理、掃除自己存在的作風之弊、行為之垢、思想之陋。召開黨員大會讓干部職工討論班子和領導個人對照檢查材料，有一人不同意就不予通過，直到思想認識上對群眾路線有了真正認識和轉變，整改舉措上有看得見的誠意和可操作性。通過數(shù)十次反復修改，真正做到了“四個不開”：問題找得不準不開、原因挖得不深不開、措施不得力不開、材料準備得不充分不開。民主生活會上討論了局黨組班子和班子成員個人的對照檢查材料，班子成員之間互相提出了諸如“應多在稅收征管上下功夫，為黨委政府當好參謀助手”、“工作上重安排布置，對工作進展檢查落實不夠”、“工作計劃性不夠，被動接受，等待安排”、“存在自由主義，有拖沓現(xiàn)象”、“不能主動研究工作，學習工作停留在表面”等非常中肯的意見和建議。此次民主生活會一改以往蜻蜓點水、不疼不癢提問題的形式主義和官僚作風，本著治病救人、有則改之的態(tài)度，開門見山，擊中要害，對切實轉變工作作風、根除“四風”危害，促進全系統(tǒng)群教活動取得實效，為州直地稅系統(tǒng)作了表率。
(三)以強化征管為抓手，大力組織稅收收入
1.堅持組織收入原則，嚴格依法治稅。一是堅持定期向區(qū)局、各級黨委、政府匯報組織收入和重要工作開展情況，取得支持;二是采取措施主動應對，一方面以國家出臺的結構性減稅政策以及支持經(jīng)濟發(fā)展的優(yōu)惠政策為主要內(nèi)容，突出抓好對重點行業(yè)、重點企業(yè)的稅收政策宣傳，積極為各類企業(yè)提供政策幫助，另一方面加大對政策效應的分析，積極匯報取得上級局的政策支持;三是堅持依法治稅，應收盡收，堵塞漏洞，堅決糾正寅吃卯糧、延壓稅款等行為;四是加強社會綜合治稅。擬定《伊犁州直地方稅收征收保障管理辦法》，并提請州人民政府批轉各級政府落實，將形成黨政牽頭、社會監(jiān)督、部門配合的綜合治稅工作格局。五是強化稅收研判分析。根據(jù)收入計劃和完成進度，堅持運用稅收分析工作機制，按照稅收分析、納稅評估、稅源監(jiān)控和稅務稽查“四位一體”互動工作制度。運用重點稅源監(jiān)控和營業(yè)稅重點監(jiān)控企業(yè)、稅收高風險企業(yè)數(shù)據(jù)核查，發(fā)布預警指標，查找稅收政策貫徹落實的不到位、征管中的薄弱環(huán)節(jié)，為納稅評估和稅務稽查提供依據(jù)，及時研判預警。
2.推行稅源專業(yè)化管理和“營改增”試點。一是借鑒新疆烏市地稅局、克拉瑪依市地稅局摸索推行稅源專業(yè)化管理的經(jīng)驗，結合我州地稅系統(tǒng)稅源管理的現(xiàn)狀，于8月底制定了伊犁州直地稅系統(tǒng)推進稅源專業(yè)化管理實施方案，明確了部門崗位設置、稅收風險管理業(yè)務流程、稅收風險識別管理平臺以及稅源專業(yè)化管理考核標準等，計劃在11月先行在伊寧市地稅局實施，此舉將有效管控州直稅源情況。
二是為順利推進“營改增”試點工作的開展，于5月21日召開了全系統(tǒng)的“營改增”工作動員視頻會議，召開兩次州直國、地稅“營改增”工作聯(lián)席會議，互通州直國、地稅工作開展情況，反饋存在的問題以及建議要求。為認真落實“營改增”工作，及時研究制定“營改增”試點工作操作辦法，組織各縣(市)局對試點納稅人的戶籍信息進行清查、核對，填寫《新疆“營改增”納稅人確認表》，確認戶數(shù)，截至7月22日，我州直確認移交國稅局“營改增”納稅人1466戶，通過對確認的1466戶納稅人逐戶統(tǒng)計，2011年繳納營業(yè)稅6999萬元，2012年繳納營業(yè)稅9395萬元，2013年1-4月繳納營業(yè)稅3869萬元，預計減少今年收入7000萬元。
3.強化對重點建設項目稅收的管控。一是建立了三級重點建設項目管理制度。州局征管處做好與區(qū)局直征局重點項目的聯(lián)系與溝通，及時掌握和了解自治區(qū)重點工程在州直的管理和進度情況;根據(jù)州政府相關部門發(fā)布的重點項目目錄，及時向各基層局發(fā)布州直重點項目立項、進度信息，各基層單位根據(jù)屬地原則做好州局發(fā)布重點項目的監(jiān)控管理;各基層地稅局要根據(jù)縣政府有關部門發(fā)布的重點項目目錄，及時將屬地范圍內(nèi)重點項目立項、開工、進度、及稅款入庫情況報告州局征管處。
二是建立重點建設項目登記管理制度。各基層地稅局建立項目管理臺賬，指定專人實施管理，按月統(tǒng)計匯總上報重點工程進度和稅款解繳情況。
三是建立分析、評估、問責制度。各級重點工程管理單位及時掌握和了解建設項目進度、稅款征收情況，分析管理中存在的問題，及時評估重點建設項目稅收風險，根據(jù)風險類別采取相應措施。四是建立重點建設項目管理問責機制，對管理不到位、監(jiān)控分析失察進行責任追究。
4.加大軟硬件建設，優(yōu)化納稅服務。一是推行“一窗式”全職能服務模式，各級辦稅服務廳統(tǒng)一工作流程，簡化辦稅程序，一次性辦結多項業(yè)務。
二是推行辦稅“免填單”，納稅人資料電子化存儲共享使用等，結合納稅人信用等級，開通綠色通道，實現(xiàn)快捷辦稅。
三是擬定了《xxxx稅務局關于進一步提升納稅服務工作意見》，包括推進基層各局辦稅服務廳標準化建設、辦稅服務廳應急保障辦法，改進工作方法，避免工作簡單化。
四是整合人力資源，把素質高能力強的干部向辦稅服務廳傾斜，同時強化學習培訓，嚴格考核獎懲，提升服務能力。
五是大力開展稅收宣傳月活動，暢通納稅人訴求渠道。組織50多家重點納稅企業(yè)開展座談，利用州政府新聞發(fā)布平臺召開了新聞發(fā)布會，利用我局門戶網(wǎng)站在伊犁州直范圍內(nèi)首次開展了“在線訪談”活動，特別是建立了稅企互動平臺，即時向納稅人提供納稅輔導、稅法咨詢等多元化、個性化服務，收效較好。及時向中小學發(fā)放“稅收帶來家鄉(xiāng)美”的宣傳光碟，并在辦稅服務廳滾動播放，擴大稅收宣傳面。
六是積極推廣稅企業(yè)互動平臺系統(tǒng)，拉近和納稅人信息交流的距離，降低征管成本。自今年9月1日正式啟用后受到了納稅人的廣泛好評。目前州直地稅系統(tǒng)已開通用戶10537戶，共發(fā)送手機短信息143條，信息內(nèi)容涉及稅收政策宣傳、納稅申報提醒、稅款催報催繳、納稅服務公告、節(jié)日問候等。
七是推廣應用稅控收款機。自2013年1月1日起在州直范圍內(nèi)推廣應用稅控收款機。截止10月底，伊犁州直共有823戶納稅人使用了稅控收款機，各項工作穩(wěn)步推進，效果明顯，真實地反映了納稅人發(fā)票使用情況，保證了稅款應收盡收，也方便了發(fā)票信息的查詢和使用。
5.夯實執(zhí)法工作基礎，嚴格執(zhí)法督察和財務審計。一是制定下發(fā)了《關于加強稅收督察內(nèi)審工作的指導意見》和《2013年執(zhí)法督察自查工作安排意見》，擬定了《2013年-2017年五年法規(guī)及督察工作規(guī)劃》及相關工作要點，全力配合區(qū)局執(zhí)法督察組開展了稅收執(zhí)法專項督察工作。利用10天時間，重點對2012年5月至2013年4月稅收執(zhí)法情況開展了全面督察，并延伸督察了伊寧市局、伊寧縣局2個單位。落實《稅收執(zhí)法督察和內(nèi)部審計工作方案》，組織稅收執(zhí)法和內(nèi)部審計2個工作小組，于7月23日起，開始深入各縣市局開展執(zhí)法督察和內(nèi)部審計工作。截止10月底，已完成了10個單位的督審工作，形成了初步的督審意見。
二是制定了《稅收執(zhí)法督查互動工作制度》，以聯(lián)席會議形式加強各部門之間的工作互動，整合各部門、各單位信息資源，充分發(fā)揮了稅收征管質量評價、稅收政策執(zhí)行監(jiān)督、稅務稽查以查促管、稅收執(zhí)法監(jiān)察等工作綜合效應，實現(xiàn)稅收執(zhí)法督察工作在我局相關部門之間的橫向互動和州局與基層局之間的縱向聯(lián)動，推進督察工作常態(tài)化。
三是制定了《稅收規(guī)范性文件審核制度》，明確了各部門責任，規(guī)范了文件制發(fā)審核程序，有效保證規(guī)范性文件質量。審核了耕地占用稅、建筑業(yè)稅收管理、集資建房稅收政策等稅收規(guī)范性文件，提出了修改意見。
四是推進普法教育。下發(fā)《2013年度“六五”普法工作計劃和方案》，指導基層部門充分利用稅法宣傳月、法制宣傳日和“法治六進”活動，深入開展“六五”普法活動。
五是加強政策效應分析。強化對交通水利重點工程專項檢查，出臺《關于進一步規(guī)范建筑行業(yè)稅收征管秩序通知》，確保稅款及時入庫;強化對耕地占用稅的調(diào)研，對未利用地的征免稅界定不明確的問題，進行了專題研究，提出應當征稅的理由及依據(jù)，專題上報區(qū)局;制定了稅收政策執(zhí)行效應分析機制，及時以《稅收政策執(zhí)行情況反映》的形式對基層局反映的政策執(zhí)行及管理方面存在的問題或建議，認真進行專題研究，及時發(fā)布，幫助基層局解決實際問題。
6.強化信息管稅作用。一是完成電子考核和征管數(shù)據(jù)查詢平臺建設。我局自行開發(fā)了征管數(shù)據(jù)電子考核系統(tǒng)和征管軟件本地查詢系統(tǒng)兩個管理軟件，有效對涉稅數(shù)據(jù)疑點進行自動篩選和電子考核，及時發(fā)現(xiàn)征管漏洞，強化征管措施，對稅收執(zhí)法風險進行有效防控，促進了征管操作規(guī)范。
二是加強信息化培訓。重點培訓征管軟件數(shù)據(jù)庫查詢平臺的應用及相關配套軟件使用及sql語句的使用，使基層網(wǎng)管員掌握查詢各類征管數(shù)據(jù)的方法，滿足各單位對征管軟件數(shù)據(jù)常規(guī)需求。利用視頻開展稅收風險管理培訓，為下半年開展的全疆電子考核工作奠定基礎。
三是開展征管軟件運行情況調(diào)研。5月對伊寧市局和霍城局對稅收征管軟件應用情況、辦稅服務廳納稅服務工作及日常征管工作、硬件設備的配備及使用情況進行調(diào)研，發(fā)現(xiàn)問題共計18個，現(xiàn)場解決15個，待解決的問題3個。對解決問題的辦法放至內(nèi)網(wǎng)導航網(wǎng)頁供基層參考。
四是建立信息化建設問題反饋機制。制定下發(fā)《伊犁州直地稅系統(tǒng)稅收信息化工作反饋機制工作制度》，形成問題反饋和自動處理機制，使局機關和基層局在出現(xiàn)問題后立即啟動問題處理預案，做好對軟件應用和硬件設備使用的日常指導、監(jiān)督。
五是利用信息技術配合精神文明創(chuàng)建工作，在道德講堂、五個一活動開展等工作中利用電子大屏幕、制作屏保、視頻會議等方面提供了良好的技術支持，使精神文明創(chuàng)建工作多樣化。
7.強化所得稅管理。一是完成所得稅優(yōu)惠政策文件的歸集整理、匯總、提交工作，并對各縣市兩個所得稅政策執(zhí)行中存在的問題一并進行集中后提出具體管理建議。完成新疆“營改增”試點對伊犁州直所得稅收入影響分析上報。
認真審核匯總報表，提高會計信息質量。能認真細致、及時地做好近40家企業(yè)的財務報表匯總和上報工作，為了確保報表的全面、準確、及時、清晰，對所有的基層報表一一進行認真審核。發(fā)現(xiàn)問題及時與企業(yè)聯(lián)系，指出差錯，耐心指導，對個別報送不及時的單位，總是不厭其煩的催報，力求資料的完整性，為領導和上級決策提供了依據(jù)。
二是做好所得稅各項政策的貫徹落實工作。加強非營利組織所得稅管理工作，起草了《關于實施非營利組織免稅資格認定管理工作有關問題的通知》。加大核定征收企業(yè)所得稅的管戶的日常輔導和跟綜檢查，及時調(diào)整定額標準及征收方式。
三是規(guī)范伊犁州直建筑安裝業(yè)所得稅征管，下發(fā)《關于加強和規(guī)范建筑業(yè)征收管理有關所得稅問題的通知》，加強州直建筑業(yè)稅收政策執(zhí)行力度，確保建筑業(yè)所得稅政策的全面貫徹和落實，促進建筑業(yè)所得稅收入的增長。
四是加強非營利組織所得稅管理，起草了《關于實施非營利組織免稅資格認定管理工作有關問題的通知》，并協(xié)調(diào)財政、國稅部門聯(lián)合下發(fā)執(zhí)行，開展了非營利組織進行免稅資格的認定工作，多次到縣市局進行工作督導，保證政策落實到位。
8.加強稅務稽查，整治稅收秩序。一是提出“抓學習強素質，建制度轉作風，重程序辦鐵案”的總體要求，建立專業(yè)化稽查隊伍，調(diào)整充實稽查力量，從各縣市選調(diào)18名干部充實稽查隊伍;實施以老帶新，培養(yǎng)他們盡快適應稽查工作;大力支持稽查干部參加“三師”考試，形成比學氛圍，稽查干部的整體素質明顯提高。
二是修訂完善各類制度辦法，夯實稽查局行政、業(yè)務基礎性工作。建立完善各類稽查工作制度，如《財務工作報銷制度及流程》、《選案管理暫行辦法》、《稅務稽查案件審理工作管理暫行辦法》等，細化考核指標，加強內(nèi)部考核力度，建立協(xié)調(diào)、高效的稽查工作運行機制。
規(guī)范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行核查，看賬實是否相符。強化會計檔案的管理，使每一份合同每一份協(xié)議甚至公司內(nèi)部上傳下達的每一份文件都逐一裝訂成冊，以便日后備查等。
三是提升稅務稽查威懾力。加大對稅收違法案件的處罰力度和執(zhí)行力度。查處案件滯納金加收462萬元，加處罰款257萬元。積極采取措施清理以前年度久拖不決案件，已清理以前年度久拖不決案件8戶，清理稅款482萬元。及時在各類媒體上對稅務違法案件進行公告。今年我局已對4戶查結的案件通過伊犁晚報進行了公開曝光，并通過伊犁州地稅網(wǎng)站公告違法案例17戶，擴大了稅務稽查的震懾面，提升了稽查威懾力。
四是提升稅務稽查建議質量，積極探索查管互動新機制。擬定《xxxx稅務局征管與稽查工作互動實施辦法(試行)》，對稽查過程中發(fā)現(xiàn)的基層局征管工作中存在的政策執(zhí)行錯誤、管理漏洞、缺失等問題，認真分析，仔細研判，以稽查建議意見函的形式向基層局進行反饋，提出相應改進措施。以公文形式下發(fā)《稽查工作情況反饋意見函》八份，稽查建議書64份。并計劃將基層局對稽查建議整改情況納入績效考核，促進整改效果，提升征管水平，真正實現(xiàn)查管互動，有效發(fā)揮稽查的紐帶作用。
五是開展稽查廉政回訪工作。我局稽查局按季抽取已經(jīng)檢查過的納稅人，面對面進行廉政回訪，查訪稽查人員在執(zhí)法服務、查案效率、廉潔自律等方面的意見和建議。今年回訪20戶納稅人，反映情況良好。
六是日常檢查和重點檢查相結合。對部分行業(yè)對證券、基金公司、建筑安裝業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、銀行業(yè)、住宿和餐飲業(yè)、礦業(yè)開發(fā)企業(yè)、營改增部分行業(yè)等重點稅源企業(yè)開展重點檢查，有效發(fā)揮了稅務稽查以查促收作用。截止10月23日，共安排檢查納稅人116戶，已查結112戶，實際入庫稅款9906.34萬元，滯納金462萬元，罰款257萬元，合計入庫10625.34萬元，同比增加6354.15萬元，增長148.77%。
9.組織做好稅政工作。一是建立效應分析機制，解決政策執(zhí)行不暢問題。制定稅收政策執(zhí)行效應分析機制，對基層局反映的稅收政策執(zhí)行及管理方面存在的問題或建議，認真梳理，專題研究，及時以《稅收政策執(zhí)行情況反映》的形式發(fā)布，幫助基層局解決實際問題，提高研究解決實際問題質效。
二是針對建筑業(yè)征收管理存在的問題，通過認真調(diào)研，下發(fā)了《關于加強建筑業(yè)營業(yè)稅征收管理工作的通知》，明確建設工程項目登記制度和相關納稅申報管理及稅款清算、發(fā)票管理、建安工程承包合同印花稅征收工作，有力的促進了州直建筑業(yè)的規(guī)范化管理工作。
三是針對客運車輛掛靠公司經(jīng)營，以“公司”為納稅人，地稅部門征稅困難的問題，多次請示區(qū)局后明確了對個人以承包、承租、掛靠形式從事運輸業(yè)務，可以執(zhí)行營業(yè)稅起征點和個人所得稅起征標準政策，解決了長期征納矛盾。
四是支持小微企業(yè)發(fā)展。為落實國家對小微企業(yè)稅收減免優(yōu)惠政策，深入各縣市做好政策跟蹤問效，及時總結評估政策執(zhí)行效果，要求基層局廣泛宣傳，確保稅收優(yōu)惠政策落實到位。
五是加強耕地占用稅征管，認真清理2008年1月1日以來，各縣市人民政府及開發(fā)區(qū)政府等作為用地申請人占用農(nóng)用地欠繳耕地占用稅，截止2013年6月30日共欠繳耕地占用稅12778.86萬元。各縣市局加大清欠力度，截止9月完成26142萬元，同比增收5439萬元，增長26.27%。
由于征管措施有力，截止9月底，我局組織各項收入407861萬元，同比增長18.1%，增收62477萬元。其中：組織稅收收入378138萬元，同比增長19.2%，增收60825萬元。其中：地方級稅收收入332013萬元，同比增長22.9%，增收61855萬元，完成年計劃466000萬元的71.2%。
(三)完善綜合管理，提升各項工作管理水平
1.規(guī)范政務事務。一是轉變文風會風。以轉變文風會風為切入點，進一步完善機關工作流程，重新修訂機關各項工作制度，推行新公文處理辦法，規(guī)范管理，以州局機關為龍頭，帶動全系統(tǒng)提升公文質量。落實區(qū)局新公文操作系統(tǒng)上馬各項要求，組織公文操作流程培訓。規(guī)范文件簡報，減少發(fā)文開會次數(shù)。二是加大地稅網(wǎng)站建設力度。完善網(wǎng)站功能，加強對子站群的督導維護，拓寬與納稅人溝通交流渠道，網(wǎng)站建設工作受到區(qū)局認可。三是加強檔案管理和工作。規(guī)范檔案工作要求，加強檔案人員培訓，落實保密制度，重新制定保密文件傳遞流程，及時收回保密文件。四是加大宣傳力度。對外開設伊犁州地稅局官方微博，擴大地稅工作宣傳面，利用內(nèi)網(wǎng)建立伊犁地稅論壇，在全系統(tǒng)倡導弘揚正能量。五是推動辦公室“三項建設”。制定并下發(fā)政務調(diào)研和督查督辦工作辦法，加強政務調(diào)研和督查督辦工作，建立每周、每月、每季工作安排反饋機制，保證黨組重大決策得到貫徹落實，保證各項工作有部署、有反饋、有檢查、有總結、有問責、有承擔。解決干群關心問題，為干部職工辦實事好事，認真做好后勤保障工作，保證各項工作運轉順暢。六是厲行節(jié)約。從辦公用品、職工餐廳、車輛油耗、聘用人員等方面入手，點滴規(guī)范，落實中央和區(qū)局八項規(guī)定，嚴格控制“三公”經(jīng)費。
2.加強社會治安綜合治理工作。我局高度重視綜合治理，制定、修改、增補和完善了社會管理綜合治理、安全保衛(wèi)、消防監(jiān)控等各項制度及工作預案，在全系統(tǒng)初步建立了以州局機關為終端、覆蓋州直13個縣(市)地稅局的安全保衛(wèi)監(jiān)控系統(tǒng)，建立了車輛出入門禁制度，設立了對講機系統(tǒng)，今年3月專門組織召開了州局機關綜合治理工作會議。5月31日，州直機關內(nèi)保工作現(xiàn)場會在我局召開，來自州直社會管理綜合治理成員單位的40個單位的負責人參加了會議，對我局內(nèi)保工作的充分肯定，社會管理綜合治理(平安建設)、安全生產(chǎn)工作取得明顯成效。
(四)開展各項活動，深入推進文明建設和作風建設
(四)科室管理。2010年本人自負責醫(yī)療科工作以來，按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴格遵守職責，搞清職責，團結同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作。在院領導指導下，在本科室全體工作人員的支持和協(xié)助下，各項工作落實到位并扎實推進，輔助科室相互協(xié)作，使科室醫(yī)療服務工作有條不紊的開展著。通過派人進修、自我學習，集體培訓等方式，使全體醫(yī)務人員的診療知識、診療技能及業(yè)務水平有了明顯的提高。增強了我院的診療報務水平。
一是開展豐富的地稅文化活動。組織全體黨員干部職工觀看了《楊善洲》、《忠誠與背叛》等愛國主義優(yōu)秀影片。學唱民族團結之歌《一家人》和《公民道德歌》，唱響主旋律，凝聚人心，深化民族大團結。深入海拔3000米的特克斯縣包扎墩牧場衛(wèi)生院探訪“最美鄉(xiāng)村醫(yī)生”居馬泰，開展了向“我身邊的先進典型人物”推薦評選活動。開展了“紅色五月青春飛揚無償獻血活動”，獻血總量達2000毫升，體現(xiàn)干部職工良好精神風貌。開展了“學習貫徹十八大精神書法、攝影展”，舉辦了“學習黨的十八大精神，推進地稅事業(yè)科學發(fā)展”論文征文活動、“踐行戒虛務實學習十八大精神”演講比賽和學習《十八大報告》《新黨章》《民族團結教育》基本知識測試活動。開展了黨員“亮身份樹旗幟”和重溫入黨誓詞活動，在機關形成黨員帶頭示范的良好氛圍。充分發(fā)揮工、青、婦齊抓共管作用，深入開展“文明單位”“自治區(qū)級民族團結進步模范單位”“青年文明號”“黨員先鋒崗”“巾幗文明崗”“行風示范窗口”等創(chuàng)建活動，增強隊伍的凝聚力和向心力。9月，我局通過了州級民族團結先進單位的驗收。
二是扎實推進文明單位零基啟動。今年4月，我局召開了州直地稅系統(tǒng)自治區(qū)文明單位零基啟動和“五個一”創(chuàng)建活動視頻動員大會，連續(xù)舉辦“道德講堂”六期，每期保證了5個環(huán)節(jié)，內(nèi)容豐富，事跡感人，營造了良好氛圍;開展了“道德模范”“身邊好人”評選活動，開展黨員干部學雷鋒志愿服務活動。如：在伊犁河邊撿垃圾、在社區(qū)、街道辦事處送溫暖、打掃衛(wèi)生等20余次，所到之處受到基層群眾的好評，在全局上下營造了良好氛圍?！拔鍌€一”活動的開展，做到了形式和內(nèi)容的統(tǒng)一，效果十分明顯，干部職工的綜合素質得到了提高，良好習慣和“精氣神”明顯提升。
三是切實改進工作作風。下發(fā)了《伊犁州地稅局黨組關于轉變工作作風密切聯(lián)系群眾八條規(guī)定》，要求領導干部下基層調(diào)研時間不少于60天，州局班子成員分組下基層開展調(diào)研，專門走訪干部群眾對州局機關工作作風不滿意的“窩心事”，對收集的意見進行梳理歸口到各部門，限期整改，并將結果及時反饋給基層。按照州黨委的部署，選派一名處級干部駐特克斯縣齊澤烏勒克村開展幫扶，組織我局35名科級以上的干部到扶貧村開展一對一結對子幫扶，在州直各單位帶了好頭、樹立了榜樣。組織開展了“訪稅情、解民憂、促發(fā)展”大走訪活動，針對黨政機關、辦稅服務廳、納稅企業(yè)分別設置調(diào)查問卷，印制《納稅指南》手冊和本局工作介紹，對當?shù)氐乃奶装嘧宇I導和相關部門進行走訪，廣泛征求社會各界的意見建議，匯總梳理后由“大走訪”活動領導小組負責督辦落實，取得明顯成效。
(五)加強黨風廉政建設，深化監(jiān)督教育機制
一是認真落實黨風廉政建設責任制。按照“八個堅持”、“四個融入”的總體要求，嚴格落實黨風廉政建設責任制，對全系統(tǒng)落實黨風廉政建設責任制的情況進行了督促檢查，對沒有按照計劃落實責任分解任務的單位，及時糾正。通過查看會議記錄和實地走訪，各局對黨風廉政建設工作都有專題研究部署，對存在的問題都有解決的措施，廉政談話和黨風廉政建設聯(lián)系點調(diào)研落到實處，有方案、有記錄、有反饋。今年基層局黨組和紀檢組對黨風廉政建設工作的開展情況分別向州局進行了報告。
二是開展形式多樣的廉政教育。黨組書記和紀檢組長分別對全系統(tǒng)科級以上干部進行廉政教育，利用業(yè)余時間集中授課。在州局組織的各項日常教育培訓中，把《廉政準則》、《黨員干部處分條例》、《稅收違法違紀行為處分規(guī)定》及黨的紀律建設作為重點培訓內(nèi)容，還組織參觀警示教育基地，觀看《領導干部從政道德啟示錄》等電教片。對全系統(tǒng)科級以上干部進行廉政教育，連續(xù)兩天利用業(yè)余時間授課。創(chuàng)辦《清廉文摘》，為全體干部推薦有啟迪作用的廉政文章。
三是開展強化績效管理。制定出臺了《關于進一步轉變工作作風加強效能建設的意見》、重新修訂完善了《州局機關處室績效考評辦法》，通過“行風熱線”等方式，廣泛收集社會各界的意見建議及涉稅咨詢240余條，認真解決群眾反映的突出問題，著力整治“懶散庸拖奢”等不良風氣。
堅持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來，本人主要負責財務報賬工作，在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督，嚴格執(zhí)行財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時，對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，堅決不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過認真的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我所會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。
四是加強政務公開。加大對執(zhí)法信息、行政決策和管理事項等公開情況的監(jiān)督力度，促進依法規(guī)范用權。積極組織配合業(yè)務處室參加“伊廣行風熱線”和“新廣行風熱線”，解答納稅人提出的問題，加強稅企溝通，認真整改。對新稅收政策、稅率變化及定額調(diào)整等方面存在的方法簡單、態(tài)度生硬、解答不準確至使納稅人誤解問題，州局制定了《關于增強服務意識做好納稅服務工作的通知》，提出了三項治理措施;針對全區(qū)2012年納稅人服務滿意度和自治州公眾評議中的不滿意問題，發(fā)放問卷調(diào)查表，及時了解社會對地稅部門的所期所盼，對收集意見建議及時進行整改;針對公開辦稅、網(wǎng)上辦稅及政策宣傳不滿意問題和加強基層局辦稅服務廳環(huán)境建設建議，提出具體整改措施。公開辦稅程序，擴大政策宣傳面;在工作期間，凡因工作紀律、服務態(tài)度被納稅人舉報投訴的，嚴格按照制度規(guī)定進行處理問責，并將處理情況反饋到納稅人。今年共受理投訴案件兩起，都及時進行了查處。
五是推動責任落實。實行“一月一檢查，一季一分析，半年全年一總結的定期分析通報總結制度。在實行目標責任制、干部問責制和重點工作、重大項目分工負責制等方面，健全經(jīng)常性的督促檢查制度和嚴格的責任追究制度，不斷完善綜合評價考核機制，確保了工作落實到位。將黨風廉政建設考核與稅收業(yè)務考核緊密結合起來，納入績效考核、執(zhí)法檢查范圍;州局機關各處室從履行工作職責、完成任務和“一崗兩責”六個方面確定績效考核內(nèi)容，對達到優(yōu)秀標準的處室進行獎勵，對每月考評結果為一般等次的部門，扣發(fā)部門人員的績效獎，分管領導對處室提出改進意見，并對處室負責人進行誡勉教育。1-9月州局十一個處室都達到了合格以上標準，按照考核規(guī)定，按月對達到優(yōu)秀標準的10個處室進行了獎勵，獎勵人員達43人次。
二、存在問題及2014年工作打算
(二)強化重點稅源管理。認真開展重點稅源調(diào)查分析，對列入重點稅源監(jiān)控的企業(yè)實施跟蹤管理，及時掌握重點稅源企業(yè)的產(chǎn)銷、利稅等第一手信息資料。對年納稅額達到30萬元以上的企業(yè)實行重點管理，加強監(jiān)控，掌握組織收入工作的主動權。在征收過程中，我局對重點企業(yè)實行專人專崗負責，黨組一班人實行每人掛點1戶重點稅源企業(yè)，進行跟蹤管理和服務，一定程度上促進了重點企業(yè)稅收入庫進度。上半年，我局將40戶企業(yè)納入了重點稅源監(jiān)控系統(tǒng)，累計入庫稅收15777萬元，占全局稅收總收入95.38%。
2013年，我局雖然較好地完成了各項稅收工作任務，全系統(tǒng)各項事業(yè)延續(xù)了良好發(fā)展的勢頭，但也存在一些不容忽視的問題，需要在今后的工作中認真加以解決。一是地域收入不均衡、各局稅收增幅高低差距較大，整體稅收收入質量有待提高;二是信息管稅和征管能力有待進一步提升;三是責任意識不強，執(zhí)行力不強的現(xiàn)象還不同程度存在;四是機關作風建設、效能建設離區(qū)局、各級黨委政府的要求還有一定差距;五是“四風”問題還有待下大力氣解決。
針對存在的問題及不足，2014年，我局將按照自治區(qū)黨組和伊犁州黨委、政府的工作部署，制定工作主題及思路，采取積極有效的措施，確保完成稅收各項任務，重點做好以下幾方面的工作：
(一)進一步加大稅收征管力度，改善納稅服務措施，使各項征管措施更加人性化，提高征管效率，降低稅收成本。進一步強化稅源分析和重點稅源監(jiān)控，抓好征管質量評價體系的考核。搭建風險管理查詢系統(tǒng)，為稅源專業(yè)化管理提供技術保障。
(二)深化征管改革。以推進稅源專業(yè)化管理為著力點，對稅源科學分級分類，對稅源管理機構職能進行調(diào)整，對現(xiàn)有稅源管理人員進行重新配置，引入稅收風險管理機制，突出納稅評估，對稅源實施專業(yè)化管理。
(三)加強社會綜合治稅。依據(jù)《xx稅收征管保障辦法》和《自治區(qū)人民政府關于實行社會綜合治稅加強稅源管控工作意見》全面開展社會綜合治稅工作，依托社會各方力量，共同管理稅收，防止稅收流失。
(四)繼續(xù)強化稅務稽查打擊稅收違紀違法案件的力度，挖掘一級稽查潛能，提高查補稅款入庫率。
(五)開展執(zhí)法督察和內(nèi)部審計工作。發(fā)揮政策法規(guī)處的監(jiān)督指導作用。按照區(qū)局要求和結合本地實際，制定出切實可行的年度執(zhí)法督察和內(nèi)部審計工作計劃，對各單位稅收執(zhí)法情況進行有力監(jiān)督檢查，保護納稅人合法權益，保證國家稅款及時足額入庫。
(六)加大信息化建設工作力度，挖掘信息化支撐層面，加強人員技術培訓，加強信息化安全管理。
(七)繼續(xù)深入開展群眾路線教育實踐活動。按照區(qū)局黨組安排部署，把深入開展群眾路線教育實踐活動作為當前和今后一個時期的首要政治任務落實好，切實轉變工作作風，努力推進州直地稅各項工作取得新進展。
(八)強化干部培訓，把培訓重點放在綜合素質提升上。完善后備干部庫管理，形成合適的領導干部年齡梯隊結構。
(九)落實“一崗兩責”，深化內(nèi)控機制建設，確保反廉政建設工作取得實效。
(十)進一步加強干部、職工的思想政治工作，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，加強黨員干部的學風、思想作風、工作作風和生活作風建設，加強領導干部的黨性錘煉，確保各項工作任務落到實處。
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工作總結寫作指導
工作總結，就是把某一時期已經(jīng)做過的工作，進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價，進行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點和不足，有什么經(jīng)驗、提高。
基本情況
1.工作總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。
2.成績和缺點。這是總結的中心?？偨Y的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質的，怎樣產(chǎn)生的，都應講清楚。
3.經(jīng)驗和教訓。做過一件事，總會有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。
4.今后的打算。根據(jù)今后的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。
需要注意的問題
1.工作總結前要充分占有材料
2.一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。
3.條理要清楚?？偨Y是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。
4.要剪裁得體，詳略適宜。
5.工作總結的具體寫作，可先議論，然后由專人寫出初稿，再行討工作總結會議論、修改。由主要負責人執(zhí)筆，或親自主持討論、起草、修改。
6.工作總結是要根據(jù)領導的意思來展開，把日常工作敘述一下，好的工作方法分享一下，不好的工作方法寫出改進措施。
稅務大廳心得體會總結篇二十
稅務大廳是納稅人辦理各類稅務事務的重要場所，也是稅務機關與納稅人互動的平臺。近日，我有幸親身踏入稅務大廳，親身感受到了稅務工作的艱辛和納稅人的繁忙。在這次實踐中，我深刻體會到了稅務大廳的重要性和存在的問題。下面，我將通過五段式來介紹我的心得體會。
首段：稅務大廳是納稅人與稅務機關的紐帶。
稅務大廳是納稅人與稅務機關之間互動的紐帶，是一座連接著納稅人與稅務機關的橋梁。在稅務大廳，我見到了各類納稅人，有個體戶、企業(yè)代表，還有普通公民。他們面對著各種繁瑣的稅務事務，不得不耐心排隊等候辦理。而稅務工作人員，也一直保持著高效的工作狀態(tài)，快速并準確地處理每一個納稅人的事務。稅務大廳的存在，讓納稅人能夠及時、順利地辦理稅務事務，也有效地推動了稅收的征管工作。
雖然稅務大廳在納稅人與稅務機關之間起到了重要的紐帶作用，但同時也存在一些問題。首先，稅務大廳的排隊等候時間較長，納稅人需要耐心等待，這給他們的工作和生活帶來了不便。其次，稅務大廳的信息傳遞不暢，很多納稅人對稅務政策、辦理流程等了解不多，容易產(chǎn)生誤解和疑惑。再次，有些稅務大廳的服務窗口人員工作態(tài)度參差不齊，導致納稅人體驗感不好。這些問題亟待解決，以提升稅務大廳的服務質量和效率。
在實踐中，我對稅務大廳的改革提出了一些期待。首先，希望稅務大廳能夠加強信息公開，及時發(fā)布稅務政策和辦理流程，讓納稅人了解清楚自己的權益和義務。其次，希望稅務大廳能夠提供更多的自助服務設施，比如自助繳稅機、在線咨詢平臺等，方便納稅人隨時隨地辦理稅務事務。再次，希望稅務大廳能夠加強人員培訓，提高工作人員的服務意識和業(yè)務水平，為納稅人提供更加周到、專業(yè)的服務。
四段：我從實踐中得到的啟示。
這次實踐過程中，我不僅看到了稅務大廳存在的問題，也從中得到了一些啟示。首先，我意識到稅務大廳的工作并不輕松，需要工作人員具備較強的專業(yè)知識和服務意識。其次，我理解了納稅人的需求和困擾，明白了稅務大廳對于他們而言的重要性。最后，我認識到稅務大廳改革的必要性和迫切性，只有通過改革，讓納稅人享受到更高質量、高效率的服務，才能推動稅收工作的進一步發(fā)展。
五段：我的行動計劃。
作為一名青年學子，我希望能夠為稅務大廳的改革貢獻一份力量。首先，我要加強自己的稅務知識學習，提升自己的專業(yè)能力。其次，我將積極參與社會實踐和志愿活動，為納稅人提供一些便利和幫助。再次，我將通過各種渠道了解納稅人的需求和疑惑，并及時向稅務部門反饋，促進稅務大廳改革的進一步推進。
總之，稅務大廳是納稅人與稅務機關之間互動的平臺，通過實踐，我深刻體會到了稅務大廳的重要性和存在的問題。我對稅務大廳的改革提出了一些期待，并從中得到了啟示，制定了我的行動計劃。相信通過我們的共同努力，稅務大廳將更好地為納稅人服務，推動稅收工作的進一步發(fā)展。
稅務大廳心得體會總結篇二十一
學生稅務大廳是一個提供稅務咨詢與服務的地方，幫助學生了解并完成自己的個人納稅義務。最近，我在學校稅務大廳進行了一次稅務辦理，并受益匪淺。本文將從環(huán)境、待遇、服務、便捷性和個人成長這五個方面介紹我在學生稅務大廳的心得體會。
二段：環(huán)境舒適、無壓感受。
首先，學生稅務大廳的環(huán)境非常舒適，給人一種放松自在的感覺。整個大廳寬敞明亮，桌椅整潔有序排列，無論是內(nèi)部裝修還是設施配置都十分完善。而且，大廳的空調(diào)恒溫，提供舒適的氛圍。在這樣的環(huán)境中，我感受到一種輕松愉悅的氛圍，完全沒有之前去政府辦事的壓抑感。
三段：優(yōu)質服務，高效辦理。
學生稅務大廳在服務方面給人留下了極為深刻的印象。工作人員的態(tài)度非常友好，熱情地解答了我提出的各種問題，并且有條不紊地引導我完成了各項納稅手續(xù)。在辦理過程中，他們耐心細致地向我介紹每個步驟的意義和操作流程，讓我對納稅的理解進一步加深。另外，稅務大廳還提供了多種辦理渠道，如網(wǎng)上申報和自助終端機，方便了學生更加快捷地辦理稅務事務。
四段：提升自我，增長見識。
通過在學生稅務大廳的辦理過程，我不僅第一次真正接觸到了納稅的流程，也增長了很多實際知識。在工作人員的耐心引導下，我了解了個人納稅的原則和規(guī)定，明白了為什么要交稅以及稅費如何影響社會發(fā)展。這一過程中，我深刻感受到了個人和國家的關聯(lián)，更加懂得了責任和義務。因此，學生稅務大廳不僅是一個簡單的辦稅機構，也是一個促使學生增長見識的地方。
五段：結語+總結。
總之，學生稅務大廳提供了優(yōu)質的服務和舒適的環(huán)境，使學生在納稅過程中享受到了便捷與高效，并通過這一過程提高了個人素質。通過自己的深入體驗，我對學生稅務大廳有了全新的認識。希望更多的學生能夠關注稅務問題，提高納稅意識，積極參與到稅收建設中來。
稅務大廳心得體會總結篇二十二
好的，我將根據(jù)您提供的主題，為您撰寫一篇關于稅務案例總結心得體會的連貫的五段式文章。請您查看如下：
第一段：引言。
稅務案例總結讓我深感受益匪淺，不僅讓我掌握了更多的稅務知識，同時也開闊了我的思路和眼界。相信每一個從事稅務管理工作的人士，在執(zhí)行工作中都會遇到各式各樣的問題。通過案例總結，我們可以將這些問題提煉出來，分析歸納，找到解決方案，提高工作質量，維護公司利益。
第二段：案例分析。
在稅務案例總結中，我遇到了不少有趣的案例。比如，在某個財務年度，某公司納稅人在銷售過程中遇到了種種困難。其中一個核心問題就是涉及到了增值稅的問題，經(jīng)過我和同事們的不斷交流和溝通，我們最后發(fā)現(xiàn)，問題的原因出在了開具發(fā)票流程上。解決方案是重新制定發(fā)票開具流程，并加強財務管理，確保稅務合規(guī)性。
通過這樣的案例總結，我們能夠對稅收相關法規(guī)進行更深入的了解，并且從中總結出一些工作中需要注意的事項和解決辦法，以期提高我們的工作效率。我們逐漸發(fā)現(xiàn)，只有不斷總結經(jīng)驗和教訓，才能更好地鞏固理論知識，認識法規(guī)，提高工作能力和素質。
在這個過程中，我不僅完善了自己的知識結構，也加深了自己的實踐經(jīng)驗。在稅務案例分析中，不斷提高自身的實踐操作能力，加強執(zhí)法意識，做到言行一致，維護稅制紀律。同時，還要不斷提高自身的學習能力，學會多角度思考該案例，以及掌握更好的學習方法和工作方式。這些都是我的收獲和體會。
第五段：結語。
總之，稅務案例總結并不是一次簡單的經(jīng)歷，而是一種必要的實踐過程。通過實踐和總結，我們可以再次檢驗自己的職業(yè)素養(yǎng)和綜合能力，以及對于稅收法規(guī)和監(jiān)管方式的理解和掌握程度。我相信，只有持續(xù)不斷地學習和實踐，才能在這個領域中不斷成長和進步，為企業(yè)和社會創(chuàng)造更大的價值。
稅務大廳心得體會總結篇一
稅務大廳是我國稅務系統(tǒng)的一個重要組成部分，也是納稅人處理納稅事務的重要場所。近期，我有幸參觀了一次稅務大廳，并且深感稅務大廳的規(guī)范化管理、服務優(yōu)質化以及科技化應用給人們提供了更加便捷高效的稅務服務。下面，我將對我的參觀體會進行分享。
第二段：規(guī)范化管理
稅務大廳的規(guī)范化管理給我留下了深刻印象。在進入大廳前，首先需要通過安檢，保障公共安全。大廳內(nèi)部布局合理，各個窗口設有明確標識和排隊機，避免了混亂和擁堵，使辦理流程更加有序。同時，工作人員佩戴統(tǒng)一的工服，顯示出他們的身份和職責。整個大廳也保持著整潔干凈，為人們提供了一個良好的辦理環(huán)境。這些規(guī)范化管理的舉措，提高了辦事效率，增強了人們對稅務機關的信任和滿意度。
第三段：服務優(yōu)質化
稅務大廳的服務水平給我留下了深刻的印象。大廳內(nèi)工作人員熱情服務，對待納稅人禮貌、耐心，提供專業(yè)指導和咨詢。他們不僅解答疑問，處理突發(fā)問題，還向納稅人詳細介紹了稅務政策和法規(guī)，幫助納稅人正確理解和遵守稅法。同時，大廳內(nèi)設有自助終端機，使部分常規(guī)業(yè)務可以通過自助方式完成，節(jié)約了納稅人寶貴的時間。這些優(yōu)質化的服務讓納稅人感受到了稅務機關對他們的重視和關懷，增強了納稅人的滿意度。
第四段：科技化應用
稅務大廳的科技化應用也給我留下了深刻的印象。大廳內(nèi)部設有現(xiàn)代化的辦公設備和信息化系統(tǒng)，使辦事流程更加高效和準確。比如，納稅人可以通過大廳的自助終端機查詢自己的納稅記錄，辦理個人所得稅的預約和報稅，大大方便了納稅人的操作和查詢。同時，大廳內(nèi)還設有數(shù)字屏幕和廣播系統(tǒng)，隨時播放稅收政策和稅務動態(tài)，幫助納稅人及時了解最新的稅收信息。科技化應用的推進，提高了納稅人的辦事效率，也提升了稅務機關的公信力。
第五段：個人感悟
通過這次參觀，我深刻體會到稅務大廳的規(guī)范化管理、服務優(yōu)質化以及科技化應用給人們帶來的便利和效率提升。這體現(xiàn)了稅務機關積極推進改革創(chuàng)新，為納稅人提供更好服務的決心和努力。作為納稅人，我更加信任和支持稅務機關的工作，也明白自己作為納稅人應該遵守國家稅收法律法規(guī)，認真履行納稅義務。此外，通過參觀稅務大廳，我還深刻感受到稅收是國家的重要財源，納稅人的納稅行為對國家建設和發(fā)展具有重要意義。因此，我將以一個合法納稅人的身份，認真履行自己的納稅義務，為國家的建設和發(fā)展貢獻自己的一份力量。
總結部分
通過對稅務大廳的參觀，我對稅務機關的規(guī)范化管理、服務優(yōu)質化以及科技化應用有了更深的了解。稅務大廳以其高效便捷的辦稅方式和優(yōu)質高效的服務水平，贏得了納稅人的認可和支持。我相信，在稅務機關不斷改進服務質量的努力下，納稅人的辦事效率將得到進一步提升，稅收工作也將得到更好的開展，從而為國家的經(jīng)濟社會發(fā)展作出更大的貢獻。
稅務大廳心得體會總結篇二
(一)在大廳內(nèi)實行“一窗通辦”涉稅事項
在辦稅服務廳內(nèi)推行涉稅業(yè)務“一窗通辦”，即實現(xiàn)納稅人在辦稅大廳內(nèi)辦理涉稅事項時，在任何辦稅窗口通辦申報納稅(含車輛購置稅征收、落籍、轉籍、變更等業(yè)務)，認證報稅、發(fā)票發(fā)售、稅務登記、文書受理等業(yè)務。
(二)在大廳內(nèi)實行“按分計酬”考核辦法
在辦稅服務廳內(nèi)推行工作人員辦理涉稅業(yè)務“按分計酬”考核辦法。即將大廳人均500元崗位津貼，按分值比例分配。所有涉稅事項，按照查詢方便、分值工作量配比合理的原則分類近30種，業(yè)務數(shù)量分類通過系統(tǒng)查詢，計算窗口人員當月實際完成工作量的分值，使工作量大小直接與崗位津貼掛鉤。
通過打造辦稅服務廳“一窗通辦、按分計酬”服務平臺，提升了納稅服務質量。但也存在重服務，輕管理，服務手段單一、業(yè)務辦結質量不高等方面不足。
(一)升級“一窗通辦”涉稅事項服務
將“一窗通辦”涉稅服務升級為“一窗通辦，同城通辦”。從滿足納稅人需求入手，將辦稅服務大廳“一窗通辦”涉稅事項服務升級為“一窗通辦、同城通辦”服務。即全縣區(qū)域的納稅人，辦理任何涉稅事項時，可選擇在辦稅服務廳的任何辦稅窗口通辦所有涉稅事項。辦稅大廳將嚴格執(zhí)行“同城通辦、一窗通辦”涉稅事項操作規(guī)范，積極探索“同城通辦、一窗通辦”新路子，起到標兵作用，主動和分局結對子，利用辦稅服務廳先行“一窗通辦”的優(yōu)勢，為縣局做好“一窗通辦，同城通辦”納稅服務工作提供支持。
（二）升級“按分計酬”考核內(nèi)容。
將“按分計酬”考核內(nèi)容接近三十項升級為所有的涉稅事項考核，將單一的`業(yè)務數(shù)量考核拓展為業(yè)務質量考核和服務質量考核，完善考核評價體系，使考核評價更加客觀，更加符合納稅服務的需求。
（三）創(chuàng)新納稅服務手段
除了辦稅服務廳提供表證單書樣本、紙墨等用品，通過電子顯示屏進行稅法公告等傳統(tǒng)方式納稅服務外，20xx年將創(chuàng)新如下納稅服務手段：
(一)多樣式的申報。利用現(xiàn)代科技，開通網(wǎng)上申報，讓納稅人自由選擇傳統(tǒng)的上門申報或方便快捷的網(wǎng)上申報。
(二)簡便的繳款方式。開通稅務機關與納稅人開戶銀行的計算機網(wǎng)絡互聯(lián)，即ets銀行扣款。增設銀聯(lián)pos機刷卡繳納稅款的方式，作為繳款方式的補充。
(三)規(guī)范的咨詢方式。開通專門的稅收12366;開通站，納稅人可以通過上門咨詢、電話咨詢、網(wǎng)上咨詢，短信咨詢等方式，享受不受時間、空間限制的納稅服務。
總之，辦稅服務廳將緊緊圍繞縣局納稅服務質量邁上一個新臺階的目標的要求，加大服務手段創(chuàng)新力度，千方百計提高服務質量，為把我局辦稅服務廳建設成省級標兵而努力奮斗。
稅務大廳心得體會總結篇三
稅務大廳作為政府機構的窗口，是納稅人了解稅收政策、辦理稅務事務的重要場所。近日，我有幸參觀了某市稅務大廳，深刻感受到了稅務工作的高效、規(guī)范和公正。下面，我將從稅收制度、服務質量、辦理效率、審批公正和互聯(lián)網(wǎng)應用五個方面談談我的參觀心得體會。
首先，稅收制度是保證稅收政策貫徹落實的重要基礎。在稅務大廳的宣傳區(qū)域，我看到了各類稅收政策宣傳資料，詳細介紹了個人所得稅、增值稅、企業(yè)所得稅等多項稅收制度。這些素材直觀地向納稅人傳遞了稅收政策，讓我們更好地理解稅收制度，明確自己的稅收責任，為納稅人提供了良好的學習和參考資料。
其次，稅務大廳的服務質量給我留下了深刻的印象。一進入大廳，我看到了整潔、明亮的服務廳和排隊區(qū)域。工作人員耐心的解答和熱情的服務，讓我有種賓至如歸的感覺。而且，他們告知我們可以通過手機APP、微信公眾號等方式查詢稅務信息和辦理業(yè)務，提高了辦稅的便利性，真正將稅務服務送到了納稅人的手中。
第三，稅務大廳辦理效率很高。在導游的帶領下，我們參觀了辦稅窗口，看到了工作人員在面對繁忙的工作時，高效、規(guī)范、認真地辦理業(yè)務。他們通過先進的辦稅系統(tǒng)，準確地錄入納稅人的信息，快速核對并打印相關證明和發(fā)票。這種高效的辦理方式，不僅提高了納稅人的滿意度，也提升了稅務工作的效率。
第四，稅務大廳的審批公正給我留下了深刻的印象。在稅務大廳工作人員的幫助下，我了解到稅務部門對納稅人的申請材料實行了嚴格的審批程序。審批過程中，我發(fā)現(xiàn)稅務部門非常注重審查申請材料的合法性和合規(guī)性，確保稅收的公正性和合理性。這種公正的審批機制讓我深深地感受到了國家稅務部門對稅收征管的嚴謹態(tài)度和高度規(guī)范的工作作風。
最后，稅務大廳充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術，提供便捷的在線服務。我注意到，稅務大廳設置了一塊自助服務區(qū)，納稅人可以通過觸摸屏自助查詢和辦理業(yè)務。此外，稅務部門還建立了完善的互聯(lián)網(wǎng)平臺，通過提供在線辦稅服務和稅收查詢系統(tǒng)，讓納稅人更加方便快捷地辦理業(yè)務?；ヂ?lián)網(wǎng)技術的應用方便了納稅人，也提高了稅務工作的效率。
總體上，參觀稅務大廳使我對稅務工作有了更多的認識和了解。稅務大廳的高效運作、優(yōu)質服務和公正審批給人留下了深刻的印象。稅收是國家的重要財政收入來源，稅務部門的規(guī)范運作對于國家財政穩(wěn)定和社會經(jīng)濟的發(fā)展至關重要。我相信，隨著稅收制度的進一步完善和稅務管理水平的不斷提高，稅務部門將在未來發(fā)揮更加重要的作用。
稅務大廳心得體會總結篇四
稅務大廳是人們辦理納稅等稅務相關業(yè)務不可或缺的場所。我最近去了稅務大廳辦理了一些稅務業(yè)務，通過這一次的經(jīng)歷，我深刻地感受到了稅務大廳的工作人員的努力和稅務大廳的重要性。在這篇文章中，我將會分享我在稅務大廳的一些心得體會。
第二段：環(huán)境氛圍
稅務大廳是一個相對比較特殊的場所，因為它不像商場或者咖啡廳，那么舒適而愜意。稅務大廳的前廳燈光相對較暗，桌椅擺放密集，人群擁擠，四處都是焦急催促的聲音，這一切都會給人帶來壓抑感和不適感。然而，稅務大廳的工作人員卻在這樣的環(huán)境下一邊接待來往客人，一邊處理著繁瑣的納稅事務。他們無論是在服務態(tài)度上還是業(yè)務處理上都近乎完美，為每一個客人提供了真誠和專業(yè)的幫助。這種為客人著想、始終保持耐心和專業(yè)的工作態(tài)度，無形中也給整個環(huán)境帶來一種溫暖和舒適。
第三段：業(yè)務流程
稅務大廳的業(yè)務涉及面比較廣，包括個人所得稅、公司所得稅、增值稅、房產(chǎn)稅和車輛稅等多項業(yè)務。在我前往辦理業(yè)務的過程中，我同時看到很多其他的人也在辦事，有的人是來繳納所欠的稅款，有的人是來補辦手續(xù)等等。在這樣一種復雜的情況下，稅務局工作的流程似乎并不混亂。一定有一定的流程規(guī)定，不論是哪方面的客人，工作人員都會依照正規(guī)化的步驟進行工作。并且即使遇到了繁瑣難懂的問題，也會有專業(yè)人員來幫助，給出清晰明了的解答。
第四段：感受心得
在我在稅務大廳的辦稅過程中，我深刻地感受到這個社會的不同層面的人們在這里同處。稅務大廳里大多數(shù)的人若不是為了納稅就是為了和業(yè)務有關的所有事情而來。在我花費了數(shù)個小時的納稅過程中，我跟一些所環(huán)境比較接近的人交了言談，有聊得來的，有偶爾對視而笑的，這都讓人感受到稅務局的“生活氣息”。在這里我看到了那些簡單而快意的生活趣味，看到了現(xiàn)代生活中的人情味道。
第五段：結尾
在這一次的稅務大廳辦事過程中，我感受到了工作人員的專業(yè)、耐心和對客人的關心。雖然稅務大廳并非出門逛街或者度假的好去處，但若是有需要辦理稅務方面的事情，稅務大廳絕對是最好的去處。在這里工作的人，他們承擔著沉重的工作任務和同時承擔著對客戶的服務，在這個大家共享的稅收體系中，他們扮演著不可或缺的角色。希望我們不僅要尊重他們的工作，也要和領導部門一起重視他們的工作環(huán)境和工作待遇。
稅務大廳心得體會總結篇五
近日，我有幸參觀了當?shù)氐亩悇沾髲d，并深有感觸。稅務大廳作為政府與納稅人直接接觸的場所，其服務質量直接關系到納稅人的滿意度和對政府的信任度。在參觀過程中，我不僅深切體會到了稅務大廳的良好服務，還進一步認識到稅收對于國家的重要性。下面我將結合自身所見所感，從環(huán)境布局，工作效率，服務態(tài)度，公平公正和納稅人權益保障等方面，展開對稅務大廳的探討。
首先，稅務大廳的環(huán)境布局給人以舒適和溫馨感。進入大廳后，首先映入眼簾的是一片寬敞明亮的辦公區(qū)域。工作人員們有條不紊地收納檔案并接受納稅人的咨詢。在一旁設立了自助查詢區(qū)域，方便納稅人自行查詢相關稅務信息。此外，大廳里還設有兒童游戲區(qū)，為那些帶著孩子前來辦稅的納稅人提供了便利。這些設計無疑提升了納稅人的滿意度，使辦稅過程更加順暢。
其次，稅務大廳的工作效率給人留下了深刻印象。參觀過程中，我看到工作人員們高效率地辦理著各種手續(xù)，熟練地操作著電腦系統(tǒng)。納稅人辦理業(yè)務的速度很快，無需長時間等待。這得益于稅務大廳引入了現(xiàn)代化的辦稅系統(tǒng)，實現(xiàn)了信息共享和快速辦理，提高了工作效率，也給納稅人帶來了方便。
再次，稅務大廳的服務態(tài)度讓人贊不絕口。無論是接待處的工作人員還是辦理業(yè)務的稅務人員，他們笑容可掬，親切熱情地回答著納稅人的問題，詳細解釋稅收政策，并為納稅人提供針對性的建議。在遇到問題時，他們也會耐心地幫助納稅人解決困惑，給予更多的指導。這種服務態(tài)度不僅表現(xiàn)出稅務大廳對納稅人的關心，還增強了納稅人對政府的信任感。
其次，稅務大廳嚴格遵守公平公正原則，確保納稅人的權益。在參觀過程中，我得知稅務大廳嚴守稅收法律法規(guī)，堅決打擊各類稅收違法行為。大廳內(nèi)設有審計人員和調(diào)查人員，保證納稅人的申報真實準確。對于納稅人提出的疑問、爭議或申訴，稅務大廳也建立了有效的投訴處理機制，及時回應和解決問題。這些舉措保障了納稅人的權益，使稅收征管更加公平公正。
最后，稅務大廳還注重保障納稅人的合法權益。在參觀中，我發(fā)現(xiàn)大廳內(nèi)設有一塊宣傳展板，詳細介紹了納稅人的權利和義務，讓納稅人更好地了解自己的權益，增強合法權益意識。此外，稅務大廳還設立了咨詢臺，由專門的工作人員專職負責納稅人的咨詢和投訴，隨時提供協(xié)助和幫助。這一系列措施，使納稅人在辦稅過程中感受到了公平與公正，更加信任政府，主動履行自己的稅收義務。
綜上所述，稅務大廳作為納稅人與政府直接接觸的地方，其服務質量直接關系到納稅人的滿意度和對政府的信任度。通過參觀稅務大廳，我深切體會到了稅務大廳的良好服務，以及稅收對于國家的重要性。稅務大廳舒適的環(huán)境布局、高效的工作效率、熱情的服務態(tài)度、公平公正原則和納稅人權益保障等方面，使納稅人感受到了政府的關心和支持，進一步增強了對政府的信任感。同時，稅務大廳通過宣傳和咨詢服務，讓納稅人更好地了解自己的權益，主動履行納稅義務。希望稅務大廳能夠繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良服務傳統(tǒng)，為納稅人提供更好的服務，為國家財政事業(yè)做出積極貢獻。
稅務大廳心得體會總結篇六
1、完成任務，履行天職。為確保按時間進度完成收入任務。我們采取一下做法：一是堅持每月召開稅收形勢分析會，及時了解掌握重點稅源變化情況，準確把握收入進度，及時搞好稅收收入調(diào)度工作。二是抓重點稅(費)源的監(jiān)控力度，對重點企業(yè)搞好跟蹤管理，為均衡入庫，提供了保障。三是完善以票控稅的管理辦法，加強源泉控管。截止12月底共組織各項收入萬元。
2、精心組織企業(yè)所得稅匯算清繳工作。一是匯算前聘請區(qū)局骨干為全體干部進行有關知識的輔導培訓，并將匯算涉及的法規(guī)和相關知識印制成冊人手一本。二是全所分成2個組深入企業(yè)逐戶進行咨詢輔導。三是建立了三本賬，即《納稅人虧損和彌補虧損臺賬》、《財產(chǎn)損失、壞賬損失臺賬》、《減免稅登記臺賬》。四是企業(yè)所得稅規(guī)范化管理收到實效。按要求建立了“十卷、六賬、兩會、兩卡”及請示答復登記薄等，對各類資料、臺賬的裝訂、封面字體的大小都做了詳細規(guī)定，并制作了企業(yè)所得稅規(guī)范化管理資料模板，使企業(yè)所得稅在納稅管理、稅源管理、稅基管理、征收管理等方面做到了規(guī)范化、經(jīng)常化。今年我所企業(yè)所得稅共組織1074489.77元入庫。
3、嚴格有獎發(fā)票的管理，餐飲業(yè)收入穩(wěn)中有升。一是加強了以票控稅的工作力度，嚴格發(fā)票的審批、管理。二是加強了對納稅戶使用發(fā)票的檢查和指導，發(fā)現(xiàn)問題及時提醒糾正。三是對違規(guī)使用發(fā)票或對舉報納稅戶給顧客打白條、用舊票、借用發(fā)票等行為按規(guī)定查處，提高了納稅人自覺用票的積極性，促進了餐飲稅收成倍增長。
4、殘疾人保障金征收工作扎實有效。共完成70948.74元。一是加強了對殘保金的宣傳力度，印發(fā)宣傳材料600多份，發(fā)送到戶，在辦稅服務廳設立了咨詢服務窗口，在《辦稅服務指南》上及時刊登有關規(guī)定，隨時為納稅人提供宣傳服務。
5、工商稅務數(shù)據(jù)比對工作取得初步成果。根據(jù)區(qū)局要求，我們積極與工商分局進行了多次溝通聯(lián)系，取得了工商分局登記數(shù)據(jù)，采取多種措施與稅務登記信息進行了詳實的比對，并按要求的時間完成對比，為今后抓好稅收征管提供了基本依據(jù)。
8、個人所得稅軟件的推廣工作超額完成任務。我們共組織3次培訓，多次下戶輔導，保證了安裝申報工作德順利開展，我所在申報期內(nèi)，共有56戶申報，超區(qū)局核配40戶任務的40%。
9、落實黨風廉正建設規(guī)定，加強了行政效能建設，行風建設進一步加強，被市委市政府命名為文明單位。
10、稅務登記工作圓滿完成。共錄入登記表戶578戶在換證工作中我們
一是強化組織領導，
二是廣泛宣傳。
三是強化培訓，
四是量化考核。從而有條不紊，圓滿順利地完成了任務。
1、部分同志工作積極性不高。催一催動一動，安排一點干一點。
2、學習空氣不濃、自覺學習的少，被動學習的多。
3、減收因素多，完成任務緊張。華夏地產(chǎn)開發(fā)八大街減收繳納營業(yè)稅稅450萬。去年交警支隊車輛使用稅入步行街203萬元，造成了今年的虛收。明年如果不調(diào)減任務步行街的任務壓力會很大。
(一)調(diào)動廣大干部的積極性，是干一流工作、創(chuàng)一流業(yè)績的法寶.
(二)建立健全并嚴格落實規(guī)章制度，是落實以人為本、制度治局的.關鍵。
(三)培養(yǎng)一只朝氣蓬勃的骨干隊伍，是工作上臺階的堅強柱石。
1、按照局黨組工作部署謀劃xx年工作。
3、調(diào)動一切積極因素，發(fā)揮全體人員的積極性和創(chuàng)造性。用思想政治工作這把金鑰匙打開心靈的大門。今后我們將加大思想政治工作的力度，開展“三心”活動，體貼下屬、關心下屬、為下屬辦實事，盡力解決同志們在工作、生活中存在的問題，使全所上下形成氣順、心齊、勁足的良好氛圍。
4、打造品牌，構筑亮點，明年我們準備在行業(yè)管理上謀求經(jīng)驗，重點在建筑裝飾裝修業(yè)管理上創(chuàng)出個亮點來。
稅務大廳心得體會總結篇七
稅務上岸是一個需要扎實的稅收知識和豐富的實際經(jīng)驗的領域，也是現(xiàn)代社會中一個非常重要的職業(yè)。通過參與稅務上岸的工作，我積累了一些心得體會，給自己在這個領域的職業(yè)發(fā)展提供了指導。在此，我將根據(jù)自己的實際經(jīng)驗，總結出稅務上岸的心得體會，以供大家參考。
首先，稅務上岸的重要性極大。稅務上岸直接關系到國家稅收和經(jīng)濟發(fā)展，具有非常重要的意義。稅收是國家財政的重要收入來源，是支持國家宏觀數(shù)字目標的基礎。稅務上岸人員在稅務政策的執(zhí)行、稅收政策、稅收優(yōu)惠政策的制定和稅收違法行為的處理等方面擔負著重要的責任。因此，稅務上岸人員應當具備高度的責任心和敬業(yè)精神。
其次，稅務上岸需要深厚的稅收知識和綜合實力。稅務上岸涉及到的知識體系非常龐雜和復雜，包括稅法、財稅政策、會計準則等眾多方面。稅務上岸人員需要具備扎實的稅收理論知識和綜合實力，同時也要不斷學習和更新自己的知識，以應對不斷變化的稅收政策和法規(guī)。通過深入學習和實踐，我意識到只有掌握稅收知識的內(nèi)涵和外延，才能更好地開展工作，為企業(yè)和國家提供更加專業(yè)的稅務服務。
第三，稅務上岸需要良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。稅務工作涉及到企業(yè)和稅務部門之間的溝通和合作。稅務上岸人員需要與企業(yè)的財務、稅務、運營等多個部門進行有效的溝通，了解企業(yè)經(jīng)營情況和需要，及時提供稅收建議和服務。與此同時，稅務上岸人員還需要與稅務部門保持密切的聯(lián)系，了解最新的稅收政策和法規(guī)，及時將相關信息傳達給企業(yè)。通過良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，稅務上岸人員才能提供專業(yè)的稅務服務。
第四，稅務上岸需要高度的責任感和職業(yè)道德。稅務工作直接關系到企業(yè)和國家的利益，是一個高度敏感和復雜的領域。稅務上岸人員需要具備高度的責任感和職業(yè)道德，遵守法律法規(guī)，堅守職業(yè)倫理，保護國家和企業(yè)利益，不搞任何損害國家和企業(yè)利益的行為。同時，稅務上岸人員還應當維護自己和企業(yè)的形象，以誠信和專業(yè)作為工作的基石。
最后，稅務上岸人員要不斷提升自己的綜合素質。稅收工作是一個不斷發(fā)展和變化的領域，稅務上岸人員需要不斷提升自己的綜合素質，包括專業(yè)知識、實際操作、溝通協(xié)調(diào)和團隊合作等方面。通過不斷的學習和實踐，稅務上岸人員能夠更好地適應稅收工作的需要，為自己的職業(yè)發(fā)展提供更多機會。
綜上所述，稅務上岸是一個需要扎實的稅收知識和豐富的實際經(jīng)驗的領域，對稅務上岸人員的要求也非常高。稅務上岸人員需要具備高度的責任心、專業(yè)知識和溝通協(xié)調(diào)能力，同時還要始終保持良好的職業(yè)道德和高度的自律性。只有不斷提升自己的綜合素質，才能更好地適應稅務工作的需要，為企業(yè)和國家提供更加專業(yè)的稅務服務。
稅務大廳心得體會總結篇八
我始終把進步自身思想政治素質放在首位，并持之以恒地堅持學習。切記“四個堅決不移”，鼎力弘揚求真務實精神，始終保持與時俱進、開發(fā)立異的精神狀態(tài)，堅持解放思想、實事求是，嚴格執(zhí)行各項稅收司法律例和政策，賡續(xù)進步依法治稅、規(guī)范行政的意識。公正執(zhí)法、誠信辦事、耿介奉公，加強執(zhí)法為民的自覺性。思想上牢靠建立了經(jīng)心全意為人民辦事的人生看、代價看，全面進步自身素質和認識問題、辦理問題的才能，做到政治上成熟、思想上堅決、規(guī)律上嚴明、風格上正派。
在營改增的攻堅戰(zhàn)中，我從車購稅窗口抽調(diào)到辦稅辦事廳為納稅人解決落戶事宜并作為營改增導稅員為納稅人進行解說；在青年干部12366納稅辦事熱線崗位熬煉中，積極學習各項業(yè)務知識，作為上掛人員在納稅辦事處上崗工作。賡續(xù)變更的工作內(nèi)容隨同著賡續(xù)的學習和發(fā)展，尤其是納稅辦事熱線接線工作，在與納稅人的溝通交流中既增加了稅務相關知識的積累又加強了與納稅人交流才能。每到新的工作崗位，我都始終看重對業(yè)務的學習，以同事們?yōu)槟７?，盡力鉆研，在工作實踐中賡續(xù)朝上提高，切實履行崗位職責，認真做好各項工作。
以嚴格執(zhí)法、熱情辦事為宗旨，在工作中我始終遵守“稅務人員耿介自律多少規(guī)定”，牢靠建立做人民群眾公仆意識，屈服領導，連合同志，充分調(diào)感人人的積極性，以高度的事業(yè)心和強烈的責任感，事事自省，處處自警，做一名合格的`稅務干部。
工作以來，盡管我在領導和同事們的指導和贊助下，取得了必然的造詣，然則工作措施和業(yè)務才能還存在不夠之處，知識的累積是一個長足的歷程，往后我會增強學習，完善自我，降服暴躁情緒，調(diào)劑工作措施，加強本身辦理繁雜問題的才能，做一個緊跟時代、雕琢前行、擔當責任、奮發(fā)有為的國稅人。
稅務大廳心得體會總結篇九
稅務上岸是許多企業(yè)和個人必須面對的一項重要任務。稅務的復雜性和重要性使得正確理解和應對稅務問題成為一項不可或缺的能力。在稅務上岸的過程中，我積累了一些寶貴的經(jīng)驗和體會，從中學到了許多知識和技巧，有助于我處理稅務事務的能力的提升。在這篇文章中，我將分享一些關于稅務上岸的心得體會總結。
首先，在稅務上岸的過程中，準備工作十分重要。在提交稅務申報表之前，我會仔細檢查所有相關的文件和記錄，確保其準確和完整。這包括查看各項收入和支出的記錄，核對與稅務相關的文件，如發(fā)票和憑證等。通過做這樣的準備工作，我可以避免在提交稅務申報表之后發(fā)現(xiàn)錯誤或遺漏的情況，并減少后續(xù)的麻煩和風險。
其次，了解稅法和稅收政策是稅務上岸的關鍵。稅法是一個復雜的領域，隨著時間的推移和法律的變化，稅收政策也會發(fā)生變化。因此，要在稅務上岸中取得成功，首先需要了解和掌握當?shù)氐亩惙ê投愂照摺Ｎ視?jīng)常關注稅法的最新動向，及時了解新的法規(guī)和政策，并對其進行適當?shù)恼{(diào)整。通過不斷學習和更新自己的知識，我可以更好地應對復雜的稅務問題，確保納稅的合規(guī)性，并盡量避免違法行為。
另外，與專業(yè)人士溝通合作也是稅務上岸的一項重要策略。稅務事務往往繁瑣復雜，需要涉及到各個領域的知識和技巧。因此，我會與專業(yè)的稅務顧問或律師合作，共同處理和解決稅務問題。他們擁有專業(yè)的知識和經(jīng)驗，可以為我提供及時準確的建議和幫助。與專業(yè)人士的溝通合作，可以大大提高稅務工作的效率和準確性，減少可能出現(xiàn)的錯誤和失誤。
在解決稅務問題的過程中，良好的記錄和歸檔也是至關重要的。稅務事務涉及到大量的文件和記錄，如果沒有一個良好的記錄和歸檔系統(tǒng)，很容易導致文件丟失或混亂。為了避免這種情況，我會建立一個嚴謹?shù)奈募芾硐到y(tǒng)，將所有與稅務有關的文件和記錄進行整理和歸檔。這樣，當需要查找某個文件或記錄時，我可以迅速找到，并保證信息的準確和完整。
最后，保持積極的態(tài)度和合理的心態(tài)也是稅務上岸的關鍵。稅務工作往往需要耐心和細心，因為很多問題需要反復檢查和核對，不能有絲毫馬虎。同時，稅務工作也可能會遇到一些困難和挑戰(zhàn)，例如稅務調(diào)查和爭議等。面對這些挑戰(zhàn)，保持積極的態(tài)度和合理的心態(tài)非常重要。我會堅持努力，不斷學習和改進，相信自己能夠克服困難，處理好稅務問題。
綜上所述，在稅務上岸的過程中，準備工作、了解稅法和稅收政策、與專業(yè)人士溝通合作、良好的記錄和歸檔以及積極的態(tài)度和合理的心態(tài)都是至關重要的。通過學習和實踐，我已經(jīng)積累了一些有關稅務上岸的經(jīng)驗和體會，相信這些經(jīng)驗和體會對于提高稅務工作的質量和效率是十分有用的。我將繼續(xù)努力學習和提高自己的能力，以更好地應對稅務挑戰(zhàn)，為自己和企業(yè)創(chuàng)造更好的稅務環(huán)境。
稅務大廳心得體會總結篇十
稅務大廳是我們前往辦稅的場所，大多數(shù)人可能對稅務大廳沒有什么好感。但是，我前不久前往稅務大廳辦理了一些稅務事項，從這次經(jīng)歷中我獲得了一些心得和體會，可以分享給大家。
第二段：多準備，少上當。
辦理稅務事項需要準備許多文件和資料，如果沒有提前準備齊全，會造成很多不必要的麻煩和浪費時間。所以，在前往稅務大廳之前，一定要先查閱一下官方網(wǎng)站上的材料清單，確定需要準備哪些材料。這樣可以避免到現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)還需要其他材料而被迫多次前往，也可以避免被不良中介或工作人員騙取費用和辦理錯誤的事項。
第三段：口頭溝通很重要。
在稅務大廳處理事項時，與工作人員的談話是至關重要的。溝通不暢將浪費雙方的時間和精力。如果您的表述不清楚或者工作人員的表述您不理解，務必要及時問清楚。另一方面，要注意措辭和態(tài)度，不要因為一些小小的事情而與工作人員發(fā)生沖突。
第四段：排隊有心理準備。
排隊是稅務大廳的家常便飯，這是因為您不是唯一一個前往辦事的人。如果前往稅務大廳，一定要預留足夠的時間，有耐心排隊等候，或者可以考慮選擇非工作日前往辦理事項。當您排到自己的號碼時，不要急于離開位置，要保持警惕看到屏幕上號碼一變，及時前往所在窗口辦理業(yè)務。
第五段：總結。
稅務大廳并不可怕，只是我們需要了解它的規(guī)則和操作方式。準備充分，與工作人員溝通順暢，有心理準備去面對排隊等待，您的辦事體驗將可能會意想不到地順利和愉快。希望我的經(jīng)歷可以為您提供一些幫助和啟示。
稅務大廳心得體會總結篇十一
稅務大廳是我們每個人都會走過的地方，不管是繳稅還是查詢稅務咨詢，都需要去這個地方。在這里，不少人們可能會感受到一定的壓力，甚至會遇到一些難以想象的問題。但是，所有的這些困難和問題并不是沒有解決的辦法，只要學會了正確的方式，稅務大廳就會變得更加簡單、容易。在這篇文章中，我將分享自己在稅務大廳的一些心得體會，希望對大家有所幫助。
第二段：提前準備和安排好時間。
第一次到稅務大廳的人可能會感到一些陌生和迷茫，因此建議在前往大廳之前做好一些準備工作。首先，應該準備好所有必要的材料和資料，這些可以在國家稅務總局的官方網(wǎng)站上下載。其次，需要預留足夠的時間去大廳，得知排隊的信息后大約要預留一個小時以上的時間。最后，要盡可能在工作日之外選擇時間。如果不得不在工作日過來，那么應該盡量避開早上和傍晚高峰時間，找到一個不太擁擠的時間段。
第三段：選擇排隊方式。
從到達稅務大廳開始到登記排隊，這個過程可能是最繁瑣的一步，選擇適合自己的排隊方式是至關重要的。除了在現(xiàn)場張貼的排隊方式之外，不少稅務大廳也開通了網(wǎng)上預約的服務。通過網(wǎng)絡預約可以避免候車和長時間排隊的苦惱，同時也能更好的安排自己的時間。不過，在選擇任何一種排隊方式前，需要確保要登記的服務對象以及所需材料和資料。
第四段：翻譯材料和問清楚所有問題。
不同的人需要的服務對象和所需材料可能略有不同，所以在前往稅務大廳之前一定要仔細準備，將所有資料和材料翻譯成國家指定的語言。在解答分析各種申請過程時，需要確保和工作人員交流順暢，明確要求和問題。要么在線與稅務機構聯(lián)系，要么選擇到現(xiàn)場處理問題，決不可輕易放棄。
第五段：辦理成功后檢視自己。
在辦理成功后，我們應該仔細檢視所有的紙質材料，確保所有細節(jié)都是準確無誤的。如果發(fā)現(xiàn)任何錯誤或基本細膩，我們就應該及時與相應的稅務官員溝通或者尋求專業(yè)人員的幫助。此外，還要學會預防將來可能會出現(xiàn)的任何問題，關注稅務局的政策和法規(guī)，了解稅務大廳的輔助服務，并時刻保持提醒。
總之，稅務大廳并不可怕，只要提前做好準備、選擇合適的排隊方式、翻譯材料和問清楚所有問題，并且在辦理成功后進行整體檢查，所有的問題都可以迎刃而解。實際上，稅務大廳是我們學習、了解、適應新生活的一個好地方。如果我們能夠真正掌握這些竅門和方法，就能更好地利用這個資源豐富的地方，從而更好地服務大眾。
稅務大廳心得體會總結篇十二
稅務案例是指在實際稅務工作中遇到的有代表性或者典型性質的稅務問題，這些問題是通過實際的稅務處理經(jīng)驗而總結出來的。通過研究稅務案例，可以更好地掌握稅務知識，加深對稅收政策的理解。本文將結合本人在稅務實務中的經(jīng)驗，就稅務案例總結心得體會進行闡述。
一、認真分析案例。
認真分析案例是研究稅務案例的第一步，也是最關鍵的一步。在分析案例時，首先需要了解案例的背景和證據(jù)，逐條分析案例中的問題，關注每個問題的具體情況及其解決方案。在分析案例的過程中，需要動腦筋，進行細致的推理和思考，找出最合理的解決方案。
二、應用法律知識。
稅務案例分析過程中，需要對稅收法律有較深的理解和應用。在處理具體問題時，應結合法律規(guī)定來制定解決方案，要清晰地認識到稅務規(guī)定背后的法律依據(jù)，根據(jù)實際情況進行分析。同時，在處理問題的過程中，也應注意稅法條文及最新稅收政策的變化，防止出現(xiàn)過時的解決方案。
三、注重實務經(jīng)驗。
稅務案例研究需要根據(jù)稅務實務中的具體問題展開分析。例如，企業(yè)在拓展海外市場時，需要結合海關、外匯管理等多個方面進行綜合考慮，解決相關的稅務問題。這種情況下，只有通過實際操作經(jīng)驗的積累，才能更好地解決問題。因此，扎實的實務經(jīng)驗是解決稅務問題的關鍵所在。
四、精準表述分析。
在撰寫稅務案例總結時，需要遵循精準、清晰地闡述分析的原則，盡可能地將事實都列舉出來，理由具體。在說明解決方案時，要說明方案中的細節(jié)和每一個操作步驟，提高可操作性和可實行性。
五、總結經(jīng)驗提高能力。
通過稅務案例總結，不僅可以加深對各類稅務問題的認識，還可以總結出實際操作經(jīng)驗，提高實務操作能力和水平。同時，也可以發(fā)現(xiàn)潛在的稅務問題和漏洞，加強稅務管理風險控制。因此，總結稅務案例，可以不斷提高自身的掌握稅收政策和稅務實務的能力。
總之，稅務案例不僅是實際稅務工作中經(jīng)驗總結，也是稅務人員決策、處理稅務問題的重要參考。在研究案例的過程中，需要注重實務經(jīng)驗的積累，對稅收法律進行系統(tǒng)理解和應用，精準表述分析，最終總結出經(jīng)驗并持續(xù)完善。只有不斷進行總結和提高自身能力，才能更好地滿足社會經(jīng)濟的發(fā)展需求，促進稅收政策的貫徹和實施。
稅務大廳心得體會總結篇十三
智慧稅務作為現(xiàn)代稅收管理的重要組成部分，對于提高稅務工作效率、優(yōu)化稅收服務的質量具有重要意義。在長期的實踐過程中，我從中積累了一些寶貴的經(jīng)驗和心得。接下來，我將就智慧稅務的優(yōu)勢、挑戰(zhàn)、應對策略以及未來發(fā)展進行總結和分享。
智慧稅務以其扁平化、便捷化的特點，大大提高了稅務管理的效率。在往日的紙質文檔時代，辦稅程序繁瑣、耗時耗力，然而，隨著信息化技術的不斷發(fā)展，智慧稅務管理系統(tǒng)已經(jīng)逐漸成熟，大大提高了工作效率。稅務人員可以通過系統(tǒng)在線查詢納稅人信息，簡化辦稅手續(xù)。同時，納稅人也可以通過網(wǎng)上申報、自助查詢等功能方便快捷地完成稅務事務，極大地方便了納稅人。
智慧稅務面臨著各種挑戰(zhàn)和困難，首先是信息安全風險。智慧稅務系統(tǒng)涉及大量納稅人的敏感信息，一旦系統(tǒng)安全受到攻擊，將會造成巨大的損失。其次，智慧稅務系統(tǒng)的推行需要稅務人員的積極配合和專業(yè)培訓，這對于一些老員工而言，可能存在一定的技術門檻。此外，部分納稅人對于互聯(lián)網(wǎng)技術的應用還不夠熟悉，可能會有一定的接受難度。
第三段：應對策略。
為了解決智慧稅務面臨的問題和挑戰(zhàn)，政府和稅務部門應該充分認識到智慧稅務對于現(xiàn)代稅收管理的重要作用，加大對智慧稅務系統(tǒng)的投入和培訓力度。同時，需要加強信息安全管理，確保納稅人的信息不會被泄露或濫用。對于部分老員工，需要加強對他們的技術培訓和幫助，提高他們對新技術的認知和接受度。而對于納稅人而言，可以通過開展普及教育和技術培訓來提高他們的互聯(lián)網(wǎng)應用水平。
第四段：智慧稅務的未來發(fā)展。
越來越多的國家和地區(qū)開始推行智慧稅務，這一趨勢在未來將會持續(xù)擴大。智慧稅務將進一步深化智能化發(fā)展，注重數(shù)據(jù)共享和協(xié)同工作。通過大數(shù)據(jù)和人工智能等技術，可以實現(xiàn)對納稅人信息的更準確、更全面的分析，提高稅務管理的精準度和效率。
智慧稅務作為一種現(xiàn)代化的稅收管理手段，對于優(yōu)化稅務服務和提高工作效率具有不可忽視的重要作用。盡管面臨一些挑戰(zhàn)和困難，但通過政府和稅務部門的努力，智慧稅務發(fā)展的前景依然廣闊。相信隨著技術的進步和應用的不斷拓展，智慧稅務將會越來越好地服務于稅務系統(tǒng)和納稅人，實現(xiàn)稅收管理的現(xiàn)代化和智能化。
稅務大廳心得體會總結篇十四
稅務大廳是納稅人處理稅務事務的重要場所，也是稅收征管工作的重要窗口。近期，我有幸到稅務大廳實踐學習，通過與納稅人溝通交流以及親身體驗，我深刻感受到了稅務大廳的重要性和實踐中的一些難題。在這篇文章中，我將從五個方面分享我的實踐心得體會。
首先，稅務大廳是納稅人對稅收政策的重要傳遞渠道。在稅務大廳中，我發(fā)現(xiàn)許多納稅人對于稅收政策的了解程度并不高，部分納稅人對稅收政策存在誤解甚至有顧慮。稅務大廳作為納稅人與稅務部門之間的橋梁，起到了承上啟下的作用。因此，稅務大廳的工作人員需要具備豐富的稅收知識和溝通能力，能夠清晰、準確地向納稅人傳遞稅收政策，幫助納稅人正確理解和適應稅收政策的變化。
其次，稅務大廳在辦稅過程中面臨一些難題和挑戰(zhàn)。首先，工作量巨大。尤其是在稅務政策調(diào)整時，納稅人前來辦理業(yè)務的數(shù)量會有明顯增加，給工作人員帶來較大的壓力。其次，個別納稅人的情緒問題也是工作人員需要應對的挑戰(zhàn)。在某些情況下，一些納稅人因為處理稅務事務的不順利、長時間等待等原因，可能會情緒激動，甚至發(fā)生沖突。稅務大廳的工作人員需要具備良好的情緒管理和處理能力，在面對這些難題和挑戰(zhàn)時保持冷靜和耐心，能夠妥善解決問題，確保辦稅工作的順利進行。
第三，稅務大廳需要不斷提高服務水平。稅務大廳作為納稅人與稅務部門溝通交流的主要場所，服務質量的好壞直接關系到納稅人對稅務部門的滿意度和信任度。通過實踐學習，我了解到稅務大廳已經(jīng)采取了一系列措施來提高服務水平，例如引入了自助辦稅設備、開設咨詢窗口等。然而，仍然存在一些問題，需要進一步改進，如排隊等候時間長、信息反饋不及時等。因此，稅務大廳在提高服務水平方面還有很大的改進空間，可以通過優(yōu)化工作流程、提升工作效率等方式來實現(xiàn)。
第四，稅務大廳需要更加注重納稅人教育和宣傳工作。稅收是國家經(jīng)濟運行和社會發(fā)展的重要支撐，納稅人的納稅意識和遵納稅收法規(guī)的程度直接影響到稅收征管的效果。因此，稅務大廳可以通過開展各種形式的宣傳活動，提高納稅人對稅收知識的了解和遵納稅收法規(guī)的意識，從而推動納稅人形成良好的納稅習慣和積極的納稅理念。
最后，稅務大廳應積極探索利用科技手段提升辦稅效率和服務水平。隨著科技的發(fā)展，許多行政管理工作已經(jīng)開始向數(shù)字化、智能化方向發(fā)展。稅務大廳作為重要的行政服務單位，也需要積極借助科技手段，如人臉識別、電子支付等技術，提升辦稅效率和服務水平。通過科技手段的應用，可以減少納稅人辦稅的時間和成本，提高納稅人的滿意度。
綜上所述，稅務大廳是稅收工作的重要組成部分，為納稅人提供了重要的辦稅服務。稅務大廳需要具備豐富的稅收知識和良好的溝通能力，面對工作中的難題和挑戰(zhàn)需要保持冷靜和耐心。提高服務水平、加強納稅人教育和宣傳工作、探索科技手段的應用等是稅務大廳需要不斷努力的方向。希望通過我的實踐心得體會，能夠對稅務大廳的發(fā)展提供一些參考和啟示。
稅務大廳心得體會總結篇十五
第一段：引言（200字）。
稅務大廳實踐是我作為一名財務學專業(yè)的大學生在暑期實習過程的一部分。作為學習稅務理論已有一段時間的我，非常期待能夠在實踐中加深對稅務知識的理解，并且了解稅務實際工作的流程和挑戰(zhàn)。稅務大廳是我獲得實踐機會的地方，通過在稅務大廳工作的幾個星期，我對稅務管理有了更深入的理解，并且積累了一些寶貴的經(jīng)驗。
第二段：工作流程和挑戰(zhàn)（200字）。
稅務大廳是納稅人與稅務部門之間的橋梁，是納稅人辦稅的重要場所。在稅務大廳，我主要負責協(xié)助納稅人辦理各類稅務業(yè)務。工作主要分為接待、咨詢、業(yè)務辦理和信息整理等幾個環(huán)節(jié)。由于每個納稅人的情況各不相同，所需辦理的業(yè)務也有所不同，因此，為了能夠及時、準確地為納稅人提供幫助，需要我具備熟悉稅法、耐心細致、溝通能力強等特點。此外，由于稅務大廳是一個高強度工作環(huán)境，工作中經(jīng)常遇到一些棘手問題和不同意見，因此，還需要我具備一定的解決問題能力和良好的團隊合作精神。
從稅務大廳的實踐中，我學到了很多實際的稅務知識。我通過參與納稅人業(yè)務咨詢，了解了納稅人所面臨的困難和疑慮，同時也察覺到稅務管理中的一些問題。同時，我還深刻感受到了稅務管理的重要性和復雜性。稅務收入是國家財政的重要組成部分，能夠有效地管理和運用稅收資源對國家發(fā)展具有重要作用。同時，稅務管理也需要運用專業(yè)的知識和技能，以便更好地為納稅人提供服務。
第四段：個人成長與收獲（300字）。
在稅務大廳的實踐中，我不僅學到了實際的稅務知識，還培養(yǎng)了一些重要的職業(yè)素養(yǎng)。首先，我學會了如何與人溝通和交流，有效地傳遞信息和解決問題。這對我以后的職業(yè)發(fā)展非常重要。其次，我也鍛煉了自己的應變能力和團隊合作能力。稅務大廳的工作需要在高強度的壓力下保持冷靜，并且能夠與同事和納稅人合作完成工作目標。最后，通過稅務大廳的實踐，我也更加明確了自己未來的定位和發(fā)展方向。稅務管理是一個廣闊的領域，在實踐中對稅務管理的理解和對自身能力的認識，讓我更加堅定了從事稅務工作的決心。
第五段：總結（200字）。
通過稅務大廳的實踐，我收獲了很多知識和經(jīng)驗，對稅務管理有了更深入的理解。我學到了如何處理復雜的稅務業(yè)務和困難納稅人，并且在實踐中鍛煉了自己的應變能力和團隊合作精神。稅務工作雖然面臨一些挑戰(zhàn)，但通過自我學習和實踐，我相信我能夠不斷提升自己，為國家的稅收事業(yè)做出貢獻。同時，稅務大廳的實踐也讓我更加明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向，堅定了自己從事稅務工作的信心和決心。
稅務大廳心得體會總結篇十六
智慧稅務是指政府與稅務機關利用信息技術手段，提高稅務管理效率、減輕納稅人負擔的一種稅收征管模式。在智慧稅務的背景下，隨著數(shù)字經(jīng)濟的快速發(fā)展與稅收管理要求的不斷提升，稅務管理機關不斷探索創(chuàng)新，以實現(xiàn)數(shù)字化、智能化的稅務管理，提高服務水平，增強稅管能力。通過參與智慧稅務建設和實踐，我深切體會到智慧稅務帶來的許多變化和益處，特此總結歸納，在此與大家分享。
一、加強納稅人服務，提高效率。
智慧稅務實施過程中，納稅人服務是重中之重。通過建立數(shù)字化平臺，納稅人可以隨時隨地進行申報、辦證等操作，不再需要親自前往稅務機關，節(jié)省了大量的時間和精力。同時，智慧稅務系統(tǒng)將納稅人的稅務信息和行為進行記錄，建立了完善的個人檔案，使稅務機關更加了解和熟悉每個納稅人的情況，將資源和服務向需要的納稅人傾斜，提高了納稅人的滿意度。
二、提高稅收征管效能，減少失誤。
智慧稅務系統(tǒng)的運用，使稅務管理效率大幅提升。傳統(tǒng)的手工填報方式存在紙質表格容易出錯、數(shù)據(jù)篡改等問題，而智慧稅務系統(tǒng)將數(shù)據(jù)的錄入、傳輸和計算等環(huán)節(jié)都數(shù)字化，大大減少了人為因素引起的錯誤。此外，系統(tǒng)智能化的數(shù)據(jù)分析能力，能夠快速發(fā)現(xiàn)異常情況和風險，防止漏稅和逃稅行為的發(fā)生，提高了稅收征管的精確性和實效性。
三、推動稅收合規(guī)，提升納稅文明度。
智慧稅務系統(tǒng)實現(xiàn)了稅收信息的全面共享和一體化管理，強化了稅收征納過程的監(jiān)管能力。納稅人的交稅行為被系統(tǒng)記錄，系統(tǒng)會根據(jù)每個納稅人的交稅情況，以及納稅人的信用記錄等信息，評估納稅人的納稅行為是否合規(guī)。對于不合規(guī)行為，系統(tǒng)會自動進行預警提示，提醒納稅人及時進行補正。這種全面的監(jiān)管措施，使納稅人更加重視納稅合規(guī)，提升了納稅人的自覺性和文明度。
四、加強風險防控，筑牢稅收大堤。
智慧稅務系統(tǒng)具備強大的風險防控能力，為稅務機關提供了更多有效的手段和方法，以應對各類稅收風險。系統(tǒng)利用大數(shù)據(jù)分析手段，對納稅人的行為進行實時監(jiān)測，對異常行為進行預警，提高了對風險的敏感度和應對能力。稅務機關可以通過智慧稅務系統(tǒng)，及時掌握納稅人的經(jīng)營狀況和利潤情況，減少逃稅和漏稅行為，確保國家稅收的安全和穩(wěn)定。
五、推進稅收現(xiàn)代化建設，促進經(jīng)濟發(fā)展。
智慧稅務是稅收現(xiàn)代化建設的重要內(nèi)容和手段。通過智慧稅務系統(tǒng)，稅務機關提供了全方位的辦稅服務，為納稅人提供更加便捷、高效的稅務服務，提升了稅務機關的形象和知名度。同時，數(shù)字化、智能化的稅務管理模式，提高了稅收征管水平和效率，減輕了納稅人負擔，有利于營造公平公正的稅收環(huán)境，促進了經(jīng)濟的健康發(fā)展。
綜上所述，智慧稅務的實施為稅務管理帶來了許多變化和益處。通過加強納稅人服務、提高稅收征管效能、推動稅收合規(guī)、加強風險防控和推進稅收現(xiàn)代化建設，智慧稅務系統(tǒng)實現(xiàn)了稅收管理的數(shù)字化、智能化和高效化，有效提升了納稅人滿意度和稅務機關的管理水平。隨著智慧稅務的不斷深入推進，相信我們的納稅環(huán)境會變得更加便捷高效，稅收征管將更好地服務于經(jīng)濟社會的發(fā)展。
稅務大廳心得體會總結篇十七
20xx年，在區(qū)局和分局領導的正確指導下，緊緊圍繞稅收工作中心，大力組織收入，圓滿完成了各項工作任務。我主要負責西葛鎮(zhèn)的稅收征管工作，分管企業(yè)xx戶，年征收入庫稅收xx萬元，超額完成征收計劃。現(xiàn)述職如下：
在工作中，我很注重學習，學習應講“鉆”勁。實踐使我認識到當前的稅務工作對業(yè)務能力的要求越來越高，需要學習的知識很多。在作好繁重的工作任務時，我會結合業(yè)務的需要，不斷加強業(yè)務知識的學習。我加強了對新的《會計準則》和《財務通則》及《小企業(yè)會計制度》的學習，認真做好自學筆記，提高學習效果。同時堅持學以致用，認真履行職責，在工作中認真核對每一項數(shù)據(jù)，認真核查企業(yè)的經(jīng)營狀況和財務情況，堅持以法治稅，維護稅法的公平正義，針對征管漏洞提出工作建議，做到以查促管、以管促收。我在企業(yè)所得稅匯算清繳、服務性調(diào)研等方面都能高質量地完成上級布置的工作。
片區(qū)內(nèi)小企業(yè)比較多，企業(yè)會計業(yè)務能力參差不齊，我專門編寫了“辦稅事項操作要點”發(fā)給業(yè)務底子薄、能力差的會計作參考用；編寫了“新辦企業(yè)稅務事項要點”以備作新辦企業(yè)咨詢用，不僅提高了企業(yè)會計業(yè)務水平，同時減少了企業(yè)辦稅事項的差錯。我采取例會宣傳、個別輔導的形式，及時為納稅人講解稅收政策和有關涉稅事宜，督促納稅人進一步健全財務核算，如實反映經(jīng)營成果，提高納稅人依法納稅的遵從度。今年，我和責任區(qū)其他同志一起舉行稅法解讀會8次，及時宣傳了稅收政策法規(guī)，極大地促進了企業(yè)依法納稅意識的提高。我還嚴格要求自己在與納稅人交往中做到自警自律，與納稅人保持正當?shù)娜谇⒌墓ぷ麝P系。多年以來，我的服務效率和服務質量一直深受納稅人好評。
在日常管理中，我始終堅持腿“勤”。
一是從巡查做起抓戶籍管理。片區(qū)內(nèi)企業(yè)新辦、變更比較頻繁，通過定期巡查，幾年來未發(fā)生失管漏管情況。同時根據(jù)納稅企業(yè)的類型和特點，有側重地采集納稅人各生產(chǎn)要素的.信息，記載好管理臺帳，為落實后續(xù)管理做準備。我對企業(yè)的巡查面作到100%。
二是抓好稅源控管。對轄區(qū)內(nèi)低稅負、低稅額、零申報的異常企業(yè)重點管理，在管理中做到盯住稅源大戶，抓住中戶，管住異常戶。通過對重點稅源戶和納稅異常企業(yè)實行有效的稅源監(jiān)控，有效地提高了征管質量。xx年所管片區(qū)的稅收負擔率比上年提高了1.07個百分點。
三是落實納稅評估等管理措施。我積極探索高效的納稅評估方法，積極探索建立行業(yè)納稅評估分析模型。xx年，我對片區(qū)內(nèi)的企業(yè)按行業(yè)進行分析和管理，探索建立了行業(yè)評估模型，配合分局建立了商貿(mào)行業(yè)的評估模型。xx年，共完成了26戶企業(yè)的納稅評估和服務性調(diào)研，共補征稅款165萬元。有力地提高了對稅源的監(jiān)控水平。
總之，xx年取得了一定成績，但距離上級要求還有差距。xx年里，去哦一定再接再厲，征管更上一層樓，各項工作更上一層樓。
稅務大廳心得體會總結篇十八
20**年，我在省局和市委、市政府的正確領導下，認真實踐三個代表重要思想，始終堅持依法治稅、從嚴治隊的方針，率領全市2500多名國稅干部職工，團結戰(zhàn)斗，奮力拼搏，圓滿完成了全年各項工作任務。我被省人事廳、省國稅局聯(lián)合授予全省國稅系統(tǒng)先進工作者稱號?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我主要是在四個方面下功夫:。
在我看來，學習是一種政治責任，是一種思想境界，是一種精神追求。在學習上，我著重把握了三點。
(一)學習理論，提高政治思想素養(yǎng)。一年來，我始終把提高自身政治素質放在首位，持之以恒地學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表重要思想，并堅持理論聯(lián)系實際，把學習理論與提高觀察分析問題的能力結合起來，注重從政治上、全局上觀察、分析和處理問題;與國稅工作實際結合起來，創(chuàng)造性地抓好組織收入、稅務改革、干部管理等各項工作;與增強黨性觀念，改造世界觀、人生觀、價值觀結合起來，增強拒腐防變能力。
(二)鉆研業(yè)務，提高稅收實踐能力。作為一名市局國稅領導干部，熟悉稅收政策、通曉稅收規(guī)律，是一項必備的基本功。為了提高業(yè)務水平，我努力鉆研稅收業(yè)務，工作中遇到政策疑難問題，及時請示上級領導，并征詢身邊一些熟悉業(yè)務、經(jīng)驗豐富的同志的意見，不斷完善工作決策，減少工作失誤。同時，我自覺緊跟時代要求，帶頭學習掌握計算機操作技術，應用辦公自動化系統(tǒng)，了解金稅工程相關知識，還廣泛涉獵經(jīng)濟、法律、管理、歷史等學科的知識，不斷拓寬視野，豐富積累知識，奠定了堅實的素質基礎。
(三)聯(lián)系實際，提高統(tǒng)攬全局水平。深入基層調(diào)研，到實踐中去尋找答案，是提高領導水平的有效途徑。、一年來，我每月用將近一半的時間下基層，先后就組織收入工作、信息化建設、基層國稅單位作風建設狀況、稅收服務等問題開展深入細致的調(diào)查研究。在充分掌握第一手資料的基礎上，形成了《關于稅收信息化建設若干問題思考》、《國稅部門作風建設的現(xiàn)狀及對策》、《關于國稅部門貫徹三個代表思想的著力點》等調(diào)研文章，并都及時轉化成了工作思路，指導了工作實踐。
作為一班之長，我注意抓主要矛盾，總攬全局，協(xié)調(diào)各方，求真務實，真抓實干。
(一)狠抓重點講實干。我特別強調(diào)抓好五個加強，即圍繞組織收入，加強執(zhí)法:圍繞信息化建設，加強培訓l|;圍繞稅收執(zhí)法，加強檢查;圍繞組織建設，加強監(jiān)督;圍繞服務發(fā)展，加強管理。特別是針對執(zhí)法難到位、稅款難入庫、任務難完成這些癥結問題，我要求各級國稅部門把各項稅收檢查貫穿于組織收入的全過程，做到應收盡收，無稅禁收，加固了征管防線，推動了政策到位，促進了稅收增長。同時，我注重協(xié)調(diào)與各級黨委、政府和銀行、財政等職能部門的關系，多次出面協(xié)調(diào)稅款入庫，消化了歷年虛收包袱近4000萬元，提高了全市國稅收入質量。
(二)善抓典型求實效。運用典型，指導全局，是我長期堅持的一條工作思路。我十分注重發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)有針對性的典型，收到了點亮一盞燈，照亮一大片的效果。如針對濫用職權、執(zhí)法隨意性的問題，樹立了××縣推行稅收執(zhí)法四制的典型;針對個體稅收漏洞較大的情況，要求一個縣(市)局總結推行一個有特色的單項稅收管理辦法;針對基層分局管理偏散、偏松的實際，在全市抓基層樣板分局創(chuàng)建競賽活動;針對班子隊伍建設現(xiàn)狀，開展五好班子、優(yōu)秀局長、五個系列能手、先進工作者評選活動，推出了一批先進典型，并組織召開了近10個現(xiàn)場會，及時將先進典型的工作經(jīng)驗予以推廣，發(fā)揮了典型的示范效應，較好地推動了全局工作的開展。
(三)廉潔自律，以廉生威。一年來，我自覺嚴格按照《黨章》、《廉政準則》來規(guī)范自己的言行，要求別人做的自己帶頭做到，禁止別人做到的自已堅決不做，事事處處做到自重、自省、自警、自勵，以自已的一言一行去感召人、帶動人，發(fā)揮一班之長的表率作用。如機構改革有關人事任免問題，市局面向社會招聘計算機技術人員和從基層選調(diào)年輕干部等重大事項，我都是交局黨組會集體研究，民主決策，并將結果在全系統(tǒng)公開、公、示，實行陽光下操作，群眾普遍反響良好。
總結一年來我個人的學習、思想、工作、帶隊、廉政情況，我深感在一些方面還需要繼續(xù)努力，主要是個人創(chuàng)新意識還有待進一步增強，領導決策水平還有待進一步提高，抓黨組中心組的學習還有待進一步加強，抓機關管理制度的執(zhí)行還有待進一步嚴格。
新的一年里，我要著重抓好政治學習，提高政治理論水平和領導決策水平:突出抓好班子建設，提高班子的整體戰(zhàn)斗力;突出抓好機關建設，整頓機關作風，樹立良好形象，確保圓滿完成全年各項工作任務，為推進全市國稅事業(yè)發(fā)展，促進全市經(jīng)濟建設和社會進步再作新貢獻。
稅務大廳心得體會總結篇十九
20xx年，xxxx稅務局在州黨委、政府和區(qū)局黨組的正確領導下，緊緊圍繞“戒虛務實”工作主題，采取有力措施，加大帶隊治稅力度，為完成全年各項工作任務打下堅實基礎?，F(xiàn)將今年工作情況報告如下：
一、20xx年工作情況
(一)強化干部管理，大力推進隊伍建設
今年，我局主要領導分別在中央和自治區(qū)黨校集中學習輪訓，并以會代訓舉辦中層以上領導干部提升執(zhí)行力培訓班、學習十八大精神培訓班，組織機關各支部書記參加加強社會管理集中輪訓班。組織州直地稅系統(tǒng)副科級干部學習“十八大”培訓班，通過視頻形式組織系統(tǒng)全體干部職工學習“十八大”知識。積極應對總局小企業(yè)會計準則考試，督導基層局加強小企業(yè)會計準則知識的培訓學習，在全疆地稅系統(tǒng)的考試中伊犁州有七名干部的成績進入了前50名。協(xié)助區(qū)局組織了公務員遴選工作的報名、資格初審及考察等。6名干部在筆試及面試中伊犁州取得較好成績，入圍干部遴選并被選調(diào)。修訂、完善了《干部隊伍建設五年規(guī)劃》、《干部教育培訓五年規(guī)劃》、《個性化教育培訓方案》、《后備干部管理辦法》、《加班管理辦法》、《干部調(diào)配管理辦法》、《干部任免及重大問題實行票決制實施辦法》。組織開展征管業(yè)務培訓和稅源管理業(yè)務大比武活動。按照筆試和上機運用征管軟件等項目進行測試比武，不斷提升州直稅源管理人員的業(yè)務水平。赴基層局調(diào)研思想政治工作，了解干部職工思想動態(tài)，并撰寫調(diào)研材料，制定了《加強州直地稅系統(tǒng)思想政治工作規(guī)劃》。
加強過程管理，本人及時統(tǒng)計教育經(jīng)費使用情況，做到底碼清楚，信息準確，每月都向校長匯報，為領導合理使用資金提供依據(jù)。每次報賬后，及時公示經(jīng)費使用情況，加強財務監(jiān)督。
落實比承諾更重要，作為比道歉更誠懇。我們知道大家不會因為承諾而歡喜，大家需要的是落實后的實實在在給予廣大老師們的實惠，大家也不會因為道歉而感動，大家需要的是積極的作為給事業(yè)帶來的進步，整個工作環(huán)境、待遇和生活環(huán)境的提高。所以，計財處要如實向大家匯報，不能講謊言，因為，謊言可以蒙蔽一時，但終將像地上的污垢，在陽光下積雪消融，丑惡面目將暴露無遺。
(二)集中力量深入開展黨的群眾路線教育實踐活動
成立了黨群眾路線教育實踐活動領導小組，制定實施方案，以“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”為總要求，聚集作風建設，以“政治堅強，反對squo;四風squo;，服務群眾”為重點，分階段、按步驟落實中央和區(qū)局黨組關于群教活動的各項要求，既做好規(guī)定動作，又積極創(chuàng)新自選動作，開展了學習黨史和優(yōu)良傳統(tǒng)等集中教育，認真開展中國特色社會主義理論、道路、制度“三個自信”，群眾工作立場、政策、方法“三個自覺”專題學習和討論，做到人人參與，切實從思想深處把群眾路線教育實踐活動放到的政治高度去認識。局領導帶隊，成立互助組深入基層開展調(diào)研，一方面指導幫助基層開展好群眾路線教育實踐活動、解決基層工作中遇到的實際困難，一方面查找州局機關政治紀律和“四風”方面存在問題，對問題進行梳理，制定整改措施限期整改，并向基層反饋，接受基層監(jiān)督，征求基層對整改措施的意見，直到群眾滿意。局黨組率先垂范，做了“讓黨性錘煉成為一種習慣”的專題講座，引導全體黨員牢固樹立黨性觀念和群眾觀念，自覺加強黨性鍛煉和黨性修養(yǎng)，努力掃除“四風”的危害。
稅務所xx年上半年工作總結xx年1—6月歇馬，同時，對稅源實行全程的監(jiān)控，所內(nèi)建立了重點稅源工作手冊，小規(guī)?？棽计髽I(yè)清冊，促進企業(yè)的規(guī)范化管理，使“六基”工作有了一個良好的開端，歇馬所的征收管理工作職責明確，銜接協(xié)調(diào)，流程更趨合理，受到上級和納稅人的好評。落實計劃、努力完成稅收任務年初區(qū)局下達給歇馬所任務工商各稅2911萬，比上年計劃增長486萬。
10月28日，伊犁州地稅局召開了黨組班子群眾路線教育活動專題民主生活會。自治區(qū)地稅局黨組書記王建新同志、自治區(qū)地稅局群眾路線教育實踐活動督導組一行參加了會議。為開好民主生活會，局黨組深入基層帶著問題開展調(diào)研，并認真學習領會習近平總書記和張春賢書記的重要講話精神，特別是深入學習了習近平總書記在河北省委常委班子專題民主生活會上的重要講話，班子成員通過開展交心交底的黨內(nèi)生活，虛心開門納諫，聽取干部職工的意見建議，通過“臉紅出汗心跳”的批評與自我批評查找癥結，切實清理、掃除自己存在的作風之弊、行為之垢、思想之陋。召開黨員大會讓干部職工討論班子和領導個人對照檢查材料，有一人不同意就不予通過，直到思想認識上對群眾路線有了真正認識和轉變，整改舉措上有看得見的誠意和可操作性。通過數(shù)十次反復修改，真正做到了“四個不開”：問題找得不準不開、原因挖得不深不開、措施不得力不開、材料準備得不充分不開。民主生活會上討論了局黨組班子和班子成員個人的對照檢查材料，班子成員之間互相提出了諸如“應多在稅收征管上下功夫，為黨委政府當好參謀助手”、“工作上重安排布置，對工作進展檢查落實不夠”、“工作計劃性不夠，被動接受，等待安排”、“存在自由主義，有拖沓現(xiàn)象”、“不能主動研究工作，學習工作停留在表面”等非常中肯的意見和建議。此次民主生活會一改以往蜻蜓點水、不疼不癢提問題的形式主義和官僚作風，本著治病救人、有則改之的態(tài)度，開門見山，擊中要害，對切實轉變工作作風、根除“四風”危害，促進全系統(tǒng)群教活動取得實效，為州直地稅系統(tǒng)作了表率。
(三)以強化征管為抓手，大力組織稅收收入
1.堅持組織收入原則，嚴格依法治稅。一是堅持定期向區(qū)局、各級黨委、政府匯報組織收入和重要工作開展情況，取得支持;二是采取措施主動應對，一方面以國家出臺的結構性減稅政策以及支持經(jīng)濟發(fā)展的優(yōu)惠政策為主要內(nèi)容，突出抓好對重點行業(yè)、重點企業(yè)的稅收政策宣傳，積極為各類企業(yè)提供政策幫助，另一方面加大對政策效應的分析，積極匯報取得上級局的政策支持;三是堅持依法治稅，應收盡收，堵塞漏洞，堅決糾正寅吃卯糧、延壓稅款等行為;四是加強社會綜合治稅。擬定《伊犁州直地方稅收征收保障管理辦法》，并提請州人民政府批轉各級政府落實，將形成黨政牽頭、社會監(jiān)督、部門配合的綜合治稅工作格局。五是強化稅收研判分析。根據(jù)收入計劃和完成進度，堅持運用稅收分析工作機制，按照稅收分析、納稅評估、稅源監(jiān)控和稅務稽查“四位一體”互動工作制度。運用重點稅源監(jiān)控和營業(yè)稅重點監(jiān)控企業(yè)、稅收高風險企業(yè)數(shù)據(jù)核查，發(fā)布預警指標，查找稅收政策貫徹落實的不到位、征管中的薄弱環(huán)節(jié)，為納稅評估和稅務稽查提供依據(jù)，及時研判預警。
2.推行稅源專業(yè)化管理和“營改增”試點。一是借鑒新疆烏市地稅局、克拉瑪依市地稅局摸索推行稅源專業(yè)化管理的經(jīng)驗，結合我州地稅系統(tǒng)稅源管理的現(xiàn)狀，于8月底制定了伊犁州直地稅系統(tǒng)推進稅源專業(yè)化管理實施方案，明確了部門崗位設置、稅收風險管理業(yè)務流程、稅收風險識別管理平臺以及稅源專業(yè)化管理考核標準等，計劃在11月先行在伊寧市地稅局實施，此舉將有效管控州直稅源情況。
二是為順利推進“營改增”試點工作的開展，于5月21日召開了全系統(tǒng)的“營改增”工作動員視頻會議，召開兩次州直國、地稅“營改增”工作聯(lián)席會議，互通州直國、地稅工作開展情況，反饋存在的問題以及建議要求。為認真落實“營改增”工作，及時研究制定“營改增”試點工作操作辦法，組織各縣(市)局對試點納稅人的戶籍信息進行清查、核對，填寫《新疆“營改增”納稅人確認表》，確認戶數(shù)，截至7月22日，我州直確認移交國稅局“營改增”納稅人1466戶，通過對確認的1466戶納稅人逐戶統(tǒng)計，2011年繳納營業(yè)稅6999萬元，2012年繳納營業(yè)稅9395萬元，2013年1-4月繳納營業(yè)稅3869萬元，預計減少今年收入7000萬元。
3.強化對重點建設項目稅收的管控。一是建立了三級重點建設項目管理制度。州局征管處做好與區(qū)局直征局重點項目的聯(lián)系與溝通，及時掌握和了解自治區(qū)重點工程在州直的管理和進度情況;根據(jù)州政府相關部門發(fā)布的重點項目目錄，及時向各基層局發(fā)布州直重點項目立項、進度信息，各基層單位根據(jù)屬地原則做好州局發(fā)布重點項目的監(jiān)控管理;各基層地稅局要根據(jù)縣政府有關部門發(fā)布的重點項目目錄，及時將屬地范圍內(nèi)重點項目立項、開工、進度、及稅款入庫情況報告州局征管處。
二是建立重點建設項目登記管理制度。各基層地稅局建立項目管理臺賬，指定專人實施管理，按月統(tǒng)計匯總上報重點工程進度和稅款解繳情況。
三是建立分析、評估、問責制度。各級重點工程管理單位及時掌握和了解建設項目進度、稅款征收情況，分析管理中存在的問題，及時評估重點建設項目稅收風險，根據(jù)風險類別采取相應措施。四是建立重點建設項目管理問責機制，對管理不到位、監(jiān)控分析失察進行責任追究。
4.加大軟硬件建設，優(yōu)化納稅服務。一是推行“一窗式”全職能服務模式，各級辦稅服務廳統(tǒng)一工作流程，簡化辦稅程序，一次性辦結多項業(yè)務。
二是推行辦稅“免填單”，納稅人資料電子化存儲共享使用等，結合納稅人信用等級，開通綠色通道，實現(xiàn)快捷辦稅。
三是擬定了《xxxx稅務局關于進一步提升納稅服務工作意見》，包括推進基層各局辦稅服務廳標準化建設、辦稅服務廳應急保障辦法，改進工作方法，避免工作簡單化。
四是整合人力資源，把素質高能力強的干部向辦稅服務廳傾斜，同時強化學習培訓，嚴格考核獎懲，提升服務能力。
五是大力開展稅收宣傳月活動，暢通納稅人訴求渠道。組織50多家重點納稅企業(yè)開展座談，利用州政府新聞發(fā)布平臺召開了新聞發(fā)布會，利用我局門戶網(wǎng)站在伊犁州直范圍內(nèi)首次開展了“在線訪談”活動，特別是建立了稅企互動平臺，即時向納稅人提供納稅輔導、稅法咨詢等多元化、個性化服務，收效較好。及時向中小學發(fā)放“稅收帶來家鄉(xiāng)美”的宣傳光碟，并在辦稅服務廳滾動播放，擴大稅收宣傳面。
六是積極推廣稅企業(yè)互動平臺系統(tǒng)，拉近和納稅人信息交流的距離，降低征管成本。自今年9月1日正式啟用后受到了納稅人的廣泛好評。目前州直地稅系統(tǒng)已開通用戶10537戶，共發(fā)送手機短信息143條，信息內(nèi)容涉及稅收政策宣傳、納稅申報提醒、稅款催報催繳、納稅服務公告、節(jié)日問候等。
七是推廣應用稅控收款機。自2013年1月1日起在州直范圍內(nèi)推廣應用稅控收款機。截止10月底，伊犁州直共有823戶納稅人使用了稅控收款機，各項工作穩(wěn)步推進，效果明顯，真實地反映了納稅人發(fā)票使用情況，保證了稅款應收盡收，也方便了發(fā)票信息的查詢和使用。
5.夯實執(zhí)法工作基礎，嚴格執(zhí)法督察和財務審計。一是制定下發(fā)了《關于加強稅收督察內(nèi)審工作的指導意見》和《2013年執(zhí)法督察自查工作安排意見》，擬定了《2013年-2017年五年法規(guī)及督察工作規(guī)劃》及相關工作要點，全力配合區(qū)局執(zhí)法督察組開展了稅收執(zhí)法專項督察工作。利用10天時間，重點對2012年5月至2013年4月稅收執(zhí)法情況開展了全面督察，并延伸督察了伊寧市局、伊寧縣局2個單位。落實《稅收執(zhí)法督察和內(nèi)部審計工作方案》，組織稅收執(zhí)法和內(nèi)部審計2個工作小組，于7月23日起，開始深入各縣市局開展執(zhí)法督察和內(nèi)部審計工作。截止10月底，已完成了10個單位的督審工作，形成了初步的督審意見。
二是制定了《稅收執(zhí)法督查互動工作制度》，以聯(lián)席會議形式加強各部門之間的工作互動，整合各部門、各單位信息資源，充分發(fā)揮了稅收征管質量評價、稅收政策執(zhí)行監(jiān)督、稅務稽查以查促管、稅收執(zhí)法監(jiān)察等工作綜合效應，實現(xiàn)稅收執(zhí)法督察工作在我局相關部門之間的橫向互動和州局與基層局之間的縱向聯(lián)動，推進督察工作常態(tài)化。
三是制定了《稅收規(guī)范性文件審核制度》，明確了各部門責任，規(guī)范了文件制發(fā)審核程序，有效保證規(guī)范性文件質量。審核了耕地占用稅、建筑業(yè)稅收管理、集資建房稅收政策等稅收規(guī)范性文件，提出了修改意見。
四是推進普法教育。下發(fā)《2013年度“六五”普法工作計劃和方案》，指導基層部門充分利用稅法宣傳月、法制宣傳日和“法治六進”活動，深入開展“六五”普法活動。
五是加強政策效應分析。強化對交通水利重點工程專項檢查，出臺《關于進一步規(guī)范建筑行業(yè)稅收征管秩序通知》，確保稅款及時入庫;強化對耕地占用稅的調(diào)研，對未利用地的征免稅界定不明確的問題，進行了專題研究，提出應當征稅的理由及依據(jù)，專題上報區(qū)局;制定了稅收政策執(zhí)行效應分析機制，及時以《稅收政策執(zhí)行情況反映》的形式對基層局反映的政策執(zhí)行及管理方面存在的問題或建議，認真進行專題研究，及時發(fā)布，幫助基層局解決實際問題。
6.強化信息管稅作用。一是完成電子考核和征管數(shù)據(jù)查詢平臺建設。我局自行開發(fā)了征管數(shù)據(jù)電子考核系統(tǒng)和征管軟件本地查詢系統(tǒng)兩個管理軟件，有效對涉稅數(shù)據(jù)疑點進行自動篩選和電子考核，及時發(fā)現(xiàn)征管漏洞，強化征管措施，對稅收執(zhí)法風險進行有效防控，促進了征管操作規(guī)范。
二是加強信息化培訓。重點培訓征管軟件數(shù)據(jù)庫查詢平臺的應用及相關配套軟件使用及sql語句的使用，使基層網(wǎng)管員掌握查詢各類征管數(shù)據(jù)的方法，滿足各單位對征管軟件數(shù)據(jù)常規(guī)需求。利用視頻開展稅收風險管理培訓，為下半年開展的全疆電子考核工作奠定基礎。
三是開展征管軟件運行情況調(diào)研。5月對伊寧市局和霍城局對稅收征管軟件應用情況、辦稅服務廳納稅服務工作及日常征管工作、硬件設備的配備及使用情況進行調(diào)研，發(fā)現(xiàn)問題共計18個，現(xiàn)場解決15個，待解決的問題3個。對解決問題的辦法放至內(nèi)網(wǎng)導航網(wǎng)頁供基層參考。
四是建立信息化建設問題反饋機制。制定下發(fā)《伊犁州直地稅系統(tǒng)稅收信息化工作反饋機制工作制度》，形成問題反饋和自動處理機制，使局機關和基層局在出現(xiàn)問題后立即啟動問題處理預案，做好對軟件應用和硬件設備使用的日常指導、監(jiān)督。
五是利用信息技術配合精神文明創(chuàng)建工作，在道德講堂、五個一活動開展等工作中利用電子大屏幕、制作屏保、視頻會議等方面提供了良好的技術支持，使精神文明創(chuàng)建工作多樣化。
7.強化所得稅管理。一是完成所得稅優(yōu)惠政策文件的歸集整理、匯總、提交工作，并對各縣市兩個所得稅政策執(zhí)行中存在的問題一并進行集中后提出具體管理建議。完成新疆“營改增”試點對伊犁州直所得稅收入影響分析上報。
認真審核匯總報表，提高會計信息質量。能認真細致、及時地做好近40家企業(yè)的財務報表匯總和上報工作，為了確保報表的全面、準確、及時、清晰，對所有的基層報表一一進行認真審核。發(fā)現(xiàn)問題及時與企業(yè)聯(lián)系，指出差錯，耐心指導，對個別報送不及時的單位，總是不厭其煩的催報，力求資料的完整性，為領導和上級決策提供了依據(jù)。
二是做好所得稅各項政策的貫徹落實工作。加強非營利組織所得稅管理工作，起草了《關于實施非營利組織免稅資格認定管理工作有關問題的通知》。加大核定征收企業(yè)所得稅的管戶的日常輔導和跟綜檢查，及時調(diào)整定額標準及征收方式。
三是規(guī)范伊犁州直建筑安裝業(yè)所得稅征管，下發(fā)《關于加強和規(guī)范建筑業(yè)征收管理有關所得稅問題的通知》，加強州直建筑業(yè)稅收政策執(zhí)行力度，確保建筑業(yè)所得稅政策的全面貫徹和落實，促進建筑業(yè)所得稅收入的增長。
四是加強非營利組織所得稅管理，起草了《關于實施非營利組織免稅資格認定管理工作有關問題的通知》，并協(xié)調(diào)財政、國稅部門聯(lián)合下發(fā)執(zhí)行，開展了非營利組織進行免稅資格的認定工作，多次到縣市局進行工作督導，保證政策落實到位。
8.加強稅務稽查，整治稅收秩序。一是提出“抓學習強素質，建制度轉作風，重程序辦鐵案”的總體要求，建立專業(yè)化稽查隊伍，調(diào)整充實稽查力量，從各縣市選調(diào)18名干部充實稽查隊伍;實施以老帶新，培養(yǎng)他們盡快適應稽查工作;大力支持稽查干部參加“三師”考試，形成比學氛圍，稽查干部的整體素質明顯提高。
二是修訂完善各類制度辦法，夯實稽查局行政、業(yè)務基礎性工作。建立完善各類稽查工作制度，如《財務工作報銷制度及流程》、《選案管理暫行辦法》、《稅務稽查案件審理工作管理暫行辦法》等，細化考核指標，加強內(nèi)部考核力度，建立協(xié)調(diào)、高效的稽查工作運行機制。
規(guī)范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行核查，看賬實是否相符。強化會計檔案的管理，使每一份合同每一份協(xié)議甚至公司內(nèi)部上傳下達的每一份文件都逐一裝訂成冊，以便日后備查等。
三是提升稅務稽查威懾力。加大對稅收違法案件的處罰力度和執(zhí)行力度。查處案件滯納金加收462萬元，加處罰款257萬元。積極采取措施清理以前年度久拖不決案件，已清理以前年度久拖不決案件8戶，清理稅款482萬元。及時在各類媒體上對稅務違法案件進行公告。今年我局已對4戶查結的案件通過伊犁晚報進行了公開曝光，并通過伊犁州地稅網(wǎng)站公告違法案例17戶，擴大了稅務稽查的震懾面，提升了稽查威懾力。
四是提升稅務稽查建議質量，積極探索查管互動新機制。擬定《xxxx稅務局征管與稽查工作互動實施辦法(試行)》，對稽查過程中發(fā)現(xiàn)的基層局征管工作中存在的政策執(zhí)行錯誤、管理漏洞、缺失等問題，認真分析，仔細研判，以稽查建議意見函的形式向基層局進行反饋，提出相應改進措施。以公文形式下發(fā)《稽查工作情況反饋意見函》八份，稽查建議書64份。并計劃將基層局對稽查建議整改情況納入績效考核，促進整改效果，提升征管水平，真正實現(xiàn)查管互動，有效發(fā)揮稽查的紐帶作用。
五是開展稽查廉政回訪工作。我局稽查局按季抽取已經(jīng)檢查過的納稅人，面對面進行廉政回訪，查訪稽查人員在執(zhí)法服務、查案效率、廉潔自律等方面的意見和建議。今年回訪20戶納稅人，反映情況良好。
六是日常檢查和重點檢查相結合。對部分行業(yè)對證券、基金公司、建筑安裝業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、銀行業(yè)、住宿和餐飲業(yè)、礦業(yè)開發(fā)企業(yè)、營改增部分行業(yè)等重點稅源企業(yè)開展重點檢查，有效發(fā)揮了稅務稽查以查促收作用。截止10月23日，共安排檢查納稅人116戶，已查結112戶，實際入庫稅款9906.34萬元，滯納金462萬元，罰款257萬元，合計入庫10625.34萬元，同比增加6354.15萬元，增長148.77%。
9.組織做好稅政工作。一是建立效應分析機制，解決政策執(zhí)行不暢問題。制定稅收政策執(zhí)行效應分析機制，對基層局反映的稅收政策執(zhí)行及管理方面存在的問題或建議，認真梳理，專題研究，及時以《稅收政策執(zhí)行情況反映》的形式發(fā)布，幫助基層局解決實際問題，提高研究解決實際問題質效。
二是針對建筑業(yè)征收管理存在的問題，通過認真調(diào)研，下發(fā)了《關于加強建筑業(yè)營業(yè)稅征收管理工作的通知》，明確建設工程項目登記制度和相關納稅申報管理及稅款清算、發(fā)票管理、建安工程承包合同印花稅征收工作，有力的促進了州直建筑業(yè)的規(guī)范化管理工作。
三是針對客運車輛掛靠公司經(jīng)營，以“公司”為納稅人，地稅部門征稅困難的問題，多次請示區(qū)局后明確了對個人以承包、承租、掛靠形式從事運輸業(yè)務，可以執(zhí)行營業(yè)稅起征點和個人所得稅起征標準政策，解決了長期征納矛盾。
四是支持小微企業(yè)發(fā)展。為落實國家對小微企業(yè)稅收減免優(yōu)惠政策，深入各縣市做好政策跟蹤問效，及時總結評估政策執(zhí)行效果，要求基層局廣泛宣傳，確保稅收優(yōu)惠政策落實到位。
五是加強耕地占用稅征管，認真清理2008年1月1日以來，各縣市人民政府及開發(fā)區(qū)政府等作為用地申請人占用農(nóng)用地欠繳耕地占用稅，截止2013年6月30日共欠繳耕地占用稅12778.86萬元。各縣市局加大清欠力度，截止9月完成26142萬元，同比增收5439萬元，增長26.27%。
由于征管措施有力，截止9月底，我局組織各項收入407861萬元，同比增長18.1%，增收62477萬元。其中：組織稅收收入378138萬元，同比增長19.2%，增收60825萬元。其中：地方級稅收收入332013萬元，同比增長22.9%，增收61855萬元，完成年計劃466000萬元的71.2%。
(三)完善綜合管理，提升各項工作管理水平
1.規(guī)范政務事務。一是轉變文風會風。以轉變文風會風為切入點，進一步完善機關工作流程，重新修訂機關各項工作制度，推行新公文處理辦法，規(guī)范管理，以州局機關為龍頭，帶動全系統(tǒng)提升公文質量。落實區(qū)局新公文操作系統(tǒng)上馬各項要求，組織公文操作流程培訓。規(guī)范文件簡報，減少發(fā)文開會次數(shù)。二是加大地稅網(wǎng)站建設力度。完善網(wǎng)站功能，加強對子站群的督導維護，拓寬與納稅人溝通交流渠道，網(wǎng)站建設工作受到區(qū)局認可。三是加強檔案管理和工作。規(guī)范檔案工作要求，加強檔案人員培訓，落實保密制度，重新制定保密文件傳遞流程，及時收回保密文件。四是加大宣傳力度。對外開設伊犁州地稅局官方微博，擴大地稅工作宣傳面，利用內(nèi)網(wǎng)建立伊犁地稅論壇，在全系統(tǒng)倡導弘揚正能量。五是推動辦公室“三項建設”。制定并下發(fā)政務調(diào)研和督查督辦工作辦法，加強政務調(diào)研和督查督辦工作，建立每周、每月、每季工作安排反饋機制，保證黨組重大決策得到貫徹落實，保證各項工作有部署、有反饋、有檢查、有總結、有問責、有承擔。解決干群關心問題，為干部職工辦實事好事，認真做好后勤保障工作，保證各項工作運轉順暢。六是厲行節(jié)約。從辦公用品、職工餐廳、車輛油耗、聘用人員等方面入手，點滴規(guī)范，落實中央和區(qū)局八項規(guī)定，嚴格控制“三公”經(jīng)費。
2.加強社會治安綜合治理工作。我局高度重視綜合治理，制定、修改、增補和完善了社會管理綜合治理、安全保衛(wèi)、消防監(jiān)控等各項制度及工作預案，在全系統(tǒng)初步建立了以州局機關為終端、覆蓋州直13個縣(市)地稅局的安全保衛(wèi)監(jiān)控系統(tǒng)，建立了車輛出入門禁制度，設立了對講機系統(tǒng)，今年3月專門組織召開了州局機關綜合治理工作會議。5月31日，州直機關內(nèi)保工作現(xiàn)場會在我局召開，來自州直社會管理綜合治理成員單位的40個單位的負責人參加了會議，對我局內(nèi)保工作的充分肯定，社會管理綜合治理(平安建設)、安全生產(chǎn)工作取得明顯成效。
(四)開展各項活動，深入推進文明建設和作風建設
(四)科室管理。2010年本人自負責醫(yī)療科工作以來，按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴格遵守職責，搞清職責，團結同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作。在院領導指導下，在本科室全體工作人員的支持和協(xié)助下，各項工作落實到位并扎實推進，輔助科室相互協(xié)作，使科室醫(yī)療服務工作有條不紊的開展著。通過派人進修、自我學習，集體培訓等方式，使全體醫(yī)務人員的診療知識、診療技能及業(yè)務水平有了明顯的提高。增強了我院的診療報務水平。
一是開展豐富的地稅文化活動。組織全體黨員干部職工觀看了《楊善洲》、《忠誠與背叛》等愛國主義優(yōu)秀影片。學唱民族團結之歌《一家人》和《公民道德歌》，唱響主旋律，凝聚人心，深化民族大團結。深入海拔3000米的特克斯縣包扎墩牧場衛(wèi)生院探訪“最美鄉(xiāng)村醫(yī)生”居馬泰，開展了向“我身邊的先進典型人物”推薦評選活動。開展了“紅色五月青春飛揚無償獻血活動”，獻血總量達2000毫升，體現(xiàn)干部職工良好精神風貌。開展了“學習貫徹十八大精神書法、攝影展”，舉辦了“學習黨的十八大精神，推進地稅事業(yè)科學發(fā)展”論文征文活動、“踐行戒虛務實學習十八大精神”演講比賽和學習《十八大報告》《新黨章》《民族團結教育》基本知識測試活動。開展了黨員“亮身份樹旗幟”和重溫入黨誓詞活動，在機關形成黨員帶頭示范的良好氛圍。充分發(fā)揮工、青、婦齊抓共管作用，深入開展“文明單位”“自治區(qū)級民族團結進步模范單位”“青年文明號”“黨員先鋒崗”“巾幗文明崗”“行風示范窗口”等創(chuàng)建活動，增強隊伍的凝聚力和向心力。9月，我局通過了州級民族團結先進單位的驗收。
二是扎實推進文明單位零基啟動。今年4月，我局召開了州直地稅系統(tǒng)自治區(qū)文明單位零基啟動和“五個一”創(chuàng)建活動視頻動員大會，連續(xù)舉辦“道德講堂”六期，每期保證了5個環(huán)節(jié)，內(nèi)容豐富，事跡感人，營造了良好氛圍;開展了“道德模范”“身邊好人”評選活動，開展黨員干部學雷鋒志愿服務活動。如：在伊犁河邊撿垃圾、在社區(qū)、街道辦事處送溫暖、打掃衛(wèi)生等20余次，所到之處受到基層群眾的好評，在全局上下營造了良好氛圍?！拔鍌€一”活動的開展，做到了形式和內(nèi)容的統(tǒng)一，效果十分明顯，干部職工的綜合素質得到了提高，良好習慣和“精氣神”明顯提升。
三是切實改進工作作風。下發(fā)了《伊犁州地稅局黨組關于轉變工作作風密切聯(lián)系群眾八條規(guī)定》，要求領導干部下基層調(diào)研時間不少于60天，州局班子成員分組下基層開展調(diào)研，專門走訪干部群眾對州局機關工作作風不滿意的“窩心事”，對收集的意見進行梳理歸口到各部門，限期整改，并將結果及時反饋給基層。按照州黨委的部署，選派一名處級干部駐特克斯縣齊澤烏勒克村開展幫扶，組織我局35名科級以上的干部到扶貧村開展一對一結對子幫扶，在州直各單位帶了好頭、樹立了榜樣。組織開展了“訪稅情、解民憂、促發(fā)展”大走訪活動，針對黨政機關、辦稅服務廳、納稅企業(yè)分別設置調(diào)查問卷，印制《納稅指南》手冊和本局工作介紹，對當?shù)氐乃奶装嘧宇I導和相關部門進行走訪，廣泛征求社會各界的意見建議，匯總梳理后由“大走訪”活動領導小組負責督辦落實，取得明顯成效。
(五)加強黨風廉政建設，深化監(jiān)督教育機制
一是認真落實黨風廉政建設責任制。按照“八個堅持”、“四個融入”的總體要求，嚴格落實黨風廉政建設責任制，對全系統(tǒng)落實黨風廉政建設責任制的情況進行了督促檢查，對沒有按照計劃落實責任分解任務的單位，及時糾正。通過查看會議記錄和實地走訪，各局對黨風廉政建設工作都有專題研究部署，對存在的問題都有解決的措施，廉政談話和黨風廉政建設聯(lián)系點調(diào)研落到實處，有方案、有記錄、有反饋。今年基層局黨組和紀檢組對黨風廉政建設工作的開展情況分別向州局進行了報告。
二是開展形式多樣的廉政教育。黨組書記和紀檢組長分別對全系統(tǒng)科級以上干部進行廉政教育，利用業(yè)余時間集中授課。在州局組織的各項日常教育培訓中，把《廉政準則》、《黨員干部處分條例》、《稅收違法違紀行為處分規(guī)定》及黨的紀律建設作為重點培訓內(nèi)容，還組織參觀警示教育基地，觀看《領導干部從政道德啟示錄》等電教片。對全系統(tǒng)科級以上干部進行廉政教育，連續(xù)兩天利用業(yè)余時間授課。創(chuàng)辦《清廉文摘》，為全體干部推薦有啟迪作用的廉政文章。
三是開展強化績效管理。制定出臺了《關于進一步轉變工作作風加強效能建設的意見》、重新修訂完善了《州局機關處室績效考評辦法》，通過“行風熱線”等方式，廣泛收集社會各界的意見建議及涉稅咨詢240余條，認真解決群眾反映的突出問題，著力整治“懶散庸拖奢”等不良風氣。
堅持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來，本人主要負責財務報賬工作，在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督，嚴格執(zhí)行財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時，對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，堅決不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過認真的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我所會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。
四是加強政務公開。加大對執(zhí)法信息、行政決策和管理事項等公開情況的監(jiān)督力度，促進依法規(guī)范用權。積極組織配合業(yè)務處室參加“伊廣行風熱線”和“新廣行風熱線”，解答納稅人提出的問題，加強稅企溝通，認真整改。對新稅收政策、稅率變化及定額調(diào)整等方面存在的方法簡單、態(tài)度生硬、解答不準確至使納稅人誤解問題，州局制定了《關于增強服務意識做好納稅服務工作的通知》，提出了三項治理措施;針對全區(qū)2012年納稅人服務滿意度和自治州公眾評議中的不滿意問題，發(fā)放問卷調(diào)查表，及時了解社會對地稅部門的所期所盼，對收集意見建議及時進行整改;針對公開辦稅、網(wǎng)上辦稅及政策宣傳不滿意問題和加強基層局辦稅服務廳環(huán)境建設建議，提出具體整改措施。公開辦稅程序，擴大政策宣傳面;在工作期間，凡因工作紀律、服務態(tài)度被納稅人舉報投訴的，嚴格按照制度規(guī)定進行處理問責，并將處理情況反饋到納稅人。今年共受理投訴案件兩起，都及時進行了查處。
五是推動責任落實。實行“一月一檢查，一季一分析，半年全年一總結的定期分析通報總結制度。在實行目標責任制、干部問責制和重點工作、重大項目分工負責制等方面，健全經(jīng)常性的督促檢查制度和嚴格的責任追究制度，不斷完善綜合評價考核機制，確保了工作落實到位。將黨風廉政建設考核與稅收業(yè)務考核緊密結合起來，納入績效考核、執(zhí)法檢查范圍;州局機關各處室從履行工作職責、完成任務和“一崗兩責”六個方面確定績效考核內(nèi)容，對達到優(yōu)秀標準的處室進行獎勵，對每月考評結果為一般等次的部門，扣發(fā)部門人員的績效獎，分管領導對處室提出改進意見，并對處室負責人進行誡勉教育。1-9月州局十一個處室都達到了合格以上標準，按照考核規(guī)定，按月對達到優(yōu)秀標準的10個處室進行了獎勵，獎勵人員達43人次。
二、存在問題及2014年工作打算
(二)強化重點稅源管理。認真開展重點稅源調(diào)查分析，對列入重點稅源監(jiān)控的企業(yè)實施跟蹤管理，及時掌握重點稅源企業(yè)的產(chǎn)銷、利稅等第一手信息資料。對年納稅額達到30萬元以上的企業(yè)實行重點管理，加強監(jiān)控，掌握組織收入工作的主動權。在征收過程中，我局對重點企業(yè)實行專人專崗負責，黨組一班人實行每人掛點1戶重點稅源企業(yè)，進行跟蹤管理和服務，一定程度上促進了重點企業(yè)稅收入庫進度。上半年，我局將40戶企業(yè)納入了重點稅源監(jiān)控系統(tǒng)，累計入庫稅收15777萬元，占全局稅收總收入95.38%。
2013年，我局雖然較好地完成了各項稅收工作任務，全系統(tǒng)各項事業(yè)延續(xù)了良好發(fā)展的勢頭，但也存在一些不容忽視的問題，需要在今后的工作中認真加以解決。一是地域收入不均衡、各局稅收增幅高低差距較大，整體稅收收入質量有待提高;二是信息管稅和征管能力有待進一步提升;三是責任意識不強，執(zhí)行力不強的現(xiàn)象還不同程度存在;四是機關作風建設、效能建設離區(qū)局、各級黨委政府的要求還有一定差距;五是“四風”問題還有待下大力氣解決。
針對存在的問題及不足，2014年，我局將按照自治區(qū)黨組和伊犁州黨委、政府的工作部署，制定工作主題及思路，采取積極有效的措施，確保完成稅收各項任務，重點做好以下幾方面的工作：
(一)進一步加大稅收征管力度，改善納稅服務措施，使各項征管措施更加人性化，提高征管效率，降低稅收成本。進一步強化稅源分析和重點稅源監(jiān)控，抓好征管質量評價體系的考核。搭建風險管理查詢系統(tǒng)，為稅源專業(yè)化管理提供技術保障。
(二)深化征管改革。以推進稅源專業(yè)化管理為著力點，對稅源科學分級分類，對稅源管理機構職能進行調(diào)整，對現(xiàn)有稅源管理人員進行重新配置，引入稅收風險管理機制，突出納稅評估，對稅源實施專業(yè)化管理。
(三)加強社會綜合治稅。依據(jù)《xx稅收征管保障辦法》和《自治區(qū)人民政府關于實行社會綜合治稅加強稅源管控工作意見》全面開展社會綜合治稅工作，依托社會各方力量，共同管理稅收，防止稅收流失。
(四)繼續(xù)強化稅務稽查打擊稅收違紀違法案件的力度，挖掘一級稽查潛能，提高查補稅款入庫率。
(五)開展執(zhí)法督察和內(nèi)部審計工作。發(fā)揮政策法規(guī)處的監(jiān)督指導作用。按照區(qū)局要求和結合本地實際，制定出切實可行的年度執(zhí)法督察和內(nèi)部審計工作計劃，對各單位稅收執(zhí)法情況進行有力監(jiān)督檢查，保護納稅人合法權益，保證國家稅款及時足額入庫。
(六)加大信息化建設工作力度，挖掘信息化支撐層面，加強人員技術培訓，加強信息化安全管理。
(七)繼續(xù)深入開展群眾路線教育實踐活動。按照區(qū)局黨組安排部署，把深入開展群眾路線教育實踐活動作為當前和今后一個時期的首要政治任務落實好，切實轉變工作作風，努力推進州直地稅各項工作取得新進展。
(八)強化干部培訓，把培訓重點放在綜合素質提升上。完善后備干部庫管理，形成合適的領導干部年齡梯隊結構。
(九)落實“一崗兩責”，深化內(nèi)控機制建設，確保反廉政建設工作取得實效。
(十)進一步加強干部、職工的思想政治工作，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，加強黨員干部的學風、思想作風、工作作風和生活作風建設，加強領導干部的黨性錘煉，確保各項工作任務落到實處。
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工作總結寫作指導
工作總結，就是把某一時期已經(jīng)做過的工作，進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價，進行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點和不足，有什么經(jīng)驗、提高。
基本情況
1.工作總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。
2.成績和缺點。這是總結的中心?？偨Y的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質的，怎樣產(chǎn)生的，都應講清楚。
3.經(jīng)驗和教訓。做過一件事，總會有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。
4.今后的打算。根據(jù)今后的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。
需要注意的問題
1.工作總結前要充分占有材料
2.一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。
3.條理要清楚?？偨Y是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。
4.要剪裁得體，詳略適宜。
5.工作總結的具體寫作，可先議論，然后由專人寫出初稿，再行討工作總結會議論、修改。由主要負責人執(zhí)筆，或親自主持討論、起草、修改。
6.工作總結是要根據(jù)領導的意思來展開，把日常工作敘述一下，好的工作方法分享一下，不好的工作方法寫出改進措施。
稅務大廳心得體會總結篇二十
稅務大廳是納稅人辦理各類稅務事務的重要場所，也是稅務機關與納稅人互動的平臺。近日，我有幸親身踏入稅務大廳，親身感受到了稅務工作的艱辛和納稅人的繁忙。在這次實踐中，我深刻體會到了稅務大廳的重要性和存在的問題。下面，我將通過五段式來介紹我的心得體會。
首段：稅務大廳是納稅人與稅務機關的紐帶。
稅務大廳是納稅人與稅務機關之間互動的紐帶，是一座連接著納稅人與稅務機關的橋梁。在稅務大廳，我見到了各類納稅人，有個體戶、企業(yè)代表，還有普通公民。他們面對著各種繁瑣的稅務事務，不得不耐心排隊等候辦理。而稅務工作人員，也一直保持著高效的工作狀態(tài)，快速并準確地處理每一個納稅人的事務。稅務大廳的存在，讓納稅人能夠及時、順利地辦理稅務事務，也有效地推動了稅收的征管工作。
雖然稅務大廳在納稅人與稅務機關之間起到了重要的紐帶作用，但同時也存在一些問題。首先，稅務大廳的排隊等候時間較長，納稅人需要耐心等待，這給他們的工作和生活帶來了不便。其次，稅務大廳的信息傳遞不暢，很多納稅人對稅務政策、辦理流程等了解不多，容易產(chǎn)生誤解和疑惑。再次，有些稅務大廳的服務窗口人員工作態(tài)度參差不齊，導致納稅人體驗感不好。這些問題亟待解決，以提升稅務大廳的服務質量和效率。
在實踐中，我對稅務大廳的改革提出了一些期待。首先，希望稅務大廳能夠加強信息公開，及時發(fā)布稅務政策和辦理流程，讓納稅人了解清楚自己的權益和義務。其次，希望稅務大廳能夠提供更多的自助服務設施，比如自助繳稅機、在線咨詢平臺等，方便納稅人隨時隨地辦理稅務事務。再次，希望稅務大廳能夠加強人員培訓，提高工作人員的服務意識和業(yè)務水平，為納稅人提供更加周到、專業(yè)的服務。
四段：我從實踐中得到的啟示。
這次實踐過程中，我不僅看到了稅務大廳存在的問題，也從中得到了一些啟示。首先，我意識到稅務大廳的工作并不輕松，需要工作人員具備較強的專業(yè)知識和服務意識。其次，我理解了納稅人的需求和困擾，明白了稅務大廳對于他們而言的重要性。最后，我認識到稅務大廳改革的必要性和迫切性，只有通過改革，讓納稅人享受到更高質量、高效率的服務，才能推動稅收工作的進一步發(fā)展。
五段：我的行動計劃。
作為一名青年學子，我希望能夠為稅務大廳的改革貢獻一份力量。首先，我要加強自己的稅務知識學習，提升自己的專業(yè)能力。其次，我將積極參與社會實踐和志愿活動，為納稅人提供一些便利和幫助。再次，我將通過各種渠道了解納稅人的需求和疑惑，并及時向稅務部門反饋，促進稅務大廳改革的進一步推進。
總之，稅務大廳是納稅人與稅務機關之間互動的平臺，通過實踐，我深刻體會到了稅務大廳的重要性和存在的問題。我對稅務大廳的改革提出了一些期待，并從中得到了啟示，制定了我的行動計劃。相信通過我們的共同努力，稅務大廳將更好地為納稅人服務，推動稅收工作的進一步發(fā)展。
稅務大廳心得體會總結篇二十一
學生稅務大廳是一個提供稅務咨詢與服務的地方，幫助學生了解并完成自己的個人納稅義務。最近，我在學校稅務大廳進行了一次稅務辦理，并受益匪淺。本文將從環(huán)境、待遇、服務、便捷性和個人成長這五個方面介紹我在學生稅務大廳的心得體會。
二段：環(huán)境舒適、無壓感受。
首先，學生稅務大廳的環(huán)境非常舒適，給人一種放松自在的感覺。整個大廳寬敞明亮，桌椅整潔有序排列，無論是內(nèi)部裝修還是設施配置都十分完善。而且，大廳的空調(diào)恒溫，提供舒適的氛圍。在這樣的環(huán)境中，我感受到一種輕松愉悅的氛圍，完全沒有之前去政府辦事的壓抑感。
三段：優(yōu)質服務，高效辦理。
學生稅務大廳在服務方面給人留下了極為深刻的印象。工作人員的態(tài)度非常友好，熱情地解答了我提出的各種問題，并且有條不紊地引導我完成了各項納稅手續(xù)。在辦理過程中，他們耐心細致地向我介紹每個步驟的意義和操作流程，讓我對納稅的理解進一步加深。另外，稅務大廳還提供了多種辦理渠道，如網(wǎng)上申報和自助終端機，方便了學生更加快捷地辦理稅務事務。
四段：提升自我，增長見識。
通過在學生稅務大廳的辦理過程，我不僅第一次真正接觸到了納稅的流程，也增長了很多實際知識。在工作人員的耐心引導下，我了解了個人納稅的原則和規(guī)定，明白了為什么要交稅以及稅費如何影響社會發(fā)展。這一過程中，我深刻感受到了個人和國家的關聯(lián)，更加懂得了責任和義務。因此，學生稅務大廳不僅是一個簡單的辦稅機構，也是一個促使學生增長見識的地方。
五段：結語+總結。
總之，學生稅務大廳提供了優(yōu)質的服務和舒適的環(huán)境，使學生在納稅過程中享受到了便捷與高效，并通過這一過程提高了個人素質。通過自己的深入體驗，我對學生稅務大廳有了全新的認識。希望更多的學生能夠關注稅務問題，提高納稅意識，積極參與到稅收建設中來。
稅務大廳心得體會總結篇二十二
好的，我將根據(jù)您提供的主題，為您撰寫一篇關于稅務案例總結心得體會的連貫的五段式文章。請您查看如下：
第一段：引言。
稅務案例總結讓我深感受益匪淺，不僅讓我掌握了更多的稅務知識，同時也開闊了我的思路和眼界。相信每一個從事稅務管理工作的人士，在執(zhí)行工作中都會遇到各式各樣的問題。通過案例總結，我們可以將這些問題提煉出來，分析歸納，找到解決方案，提高工作質量，維護公司利益。
第二段：案例分析。
在稅務案例總結中，我遇到了不少有趣的案例。比如，在某個財務年度，某公司納稅人在銷售過程中遇到了種種困難。其中一個核心問題就是涉及到了增值稅的問題，經(jīng)過我和同事們的不斷交流和溝通，我們最后發(fā)現(xiàn)，問題的原因出在了開具發(fā)票流程上。解決方案是重新制定發(fā)票開具流程，并加強財務管理，確保稅務合規(guī)性。
通過這樣的案例總結，我們能夠對稅收相關法規(guī)進行更深入的了解，并且從中總結出一些工作中需要注意的事項和解決辦法，以期提高我們的工作效率。我們逐漸發(fā)現(xiàn)，只有不斷總結經(jīng)驗和教訓，才能更好地鞏固理論知識，認識法規(guī)，提高工作能力和素質。
在這個過程中，我不僅完善了自己的知識結構，也加深了自己的實踐經(jīng)驗。在稅務案例分析中，不斷提高自身的實踐操作能力，加強執(zhí)法意識，做到言行一致，維護稅制紀律。同時，還要不斷提高自身的學習能力，學會多角度思考該案例，以及掌握更好的學習方法和工作方式。這些都是我的收獲和體會。
第五段：結語。
總之，稅務案例總結并不是一次簡單的經(jīng)歷，而是一種必要的實踐過程。通過實踐和總結，我們可以再次檢驗自己的職業(yè)素養(yǎng)和綜合能力，以及對于稅收法規(guī)和監(jiān)管方式的理解和掌握程度。我相信，只有持續(xù)不斷地學習和實踐，才能在這個領域中不斷成長和進步，為企業(yè)和社會創(chuàng)造更大的價值。