總結(jié)能夠幫助我們更好地規(guī)劃自己的未來(lái)?？偨Y(jié)的內(nèi)容應(yīng)該客觀真實(shí)，做到實(shí)事求是，不盲目夸大成績(jī)或包裝形象。讓我們一起來(lái)欣賞這些總結(jié)范文，了解總結(jié)的多樣性和魅力。
物業(yè)經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié)篇一
（一）經(jīng)營(yíng)部全面完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的情況下穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)，這個(gè)月時(shí)間完成近四萬(wàn)多方，回?cái)n資金1000多萬(wàn)元。
（二）客戶對(duì)我們比較滿意，結(jié)交了一批忠誠(chéng)客戶，并能和施工項(xiàng)目相關(guān)人員保持良好的社會(huì)關(guān)系，讓他們有困難時(shí)想到我們，公司的品牌效應(yīng)進(jìn)一步形成。相信有一天我們的品牌效應(yīng)會(huì)達(dá)到良好的效果。
（三）與各有關(guān)部門配合較好，處理問(wèn)題比較及時(shí)，迅速做出反應(yīng)，絕大多數(shù)工作主動(dòng)積極，經(jīng)營(yíng)部人員愛(ài)崗敬業(yè)，能與其他科室相互溝通、協(xié)調(diào)合作、對(duì)公司懷有深厚感情，希望公司做強(qiáng)做大，以公司為家，在工作中展現(xiàn)才華，體現(xiàn)人生的價(jià)值。
四）目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，利潤(rùn)空局很小，加強(qiáng)成本控制、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度。我們做的比較到位，每一個(gè)大小問(wèn)題及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，沒(méi)有發(fā)生任何事故。
物業(yè)經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié)篇二
20xx年已成為輝煌，公司在總經(jīng)理、副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全體同仁本著“團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、誠(chéng)信為本、更進(jìn)一步、欣欣向榮”為宗旨，銳意進(jìn)取，不斷創(chuàng)新為公司的發(fā)展凝聚和付出了極大的艱辛和汗水，取得了優(yōu)異的成績(jī)。
20xx年工作全面展開(kāi)，預(yù)示著我們今年的工作仍將充滿著挑戰(zhàn)。為此，我們有必要對(duì)過(guò)去的工作認(rèn)真總結(jié)，保持清醒認(rèn)識(shí)，并著手準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)20xx年我們將面對(duì)的新形勢(shì)和新問(wèn)題，下面我對(duì)經(jīng)營(yíng)部的工作進(jìn)行總結(jié)、匯報(bào)并提出20__年工作設(shè)想和要求，不妥之處，請(qǐng)大家指正。
物業(yè)經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié)篇三
新車間落成之后；對(duì)我們每個(gè)人都是一次新的考驗(yàn)，面對(duì)新形勢(shì)、新工藝，我們都需要去學(xué)習(xí)去適應(yīng)。我們要培養(yǎng)自已的學(xué)習(xí)能力，打造學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，提高自身水平，以適應(yīng)公司較快發(fā)展。我們從以下五個(gè)方面來(lái)促進(jìn)門市發(fā)展。
1、以散裝油為一個(gè)業(yè)務(wù)單元，主要客戶對(duì)象為食品廠和二級(jí)批發(fā)商。
2、中包裝全面升級(jí)，內(nèi)在品質(zhì)和外觀形象都有新的提升，在原有客戶基礎(chǔ)上，發(fā)展大型食堂和高檔酒店，以提升品牌形象。
3、灌裝小包裝，走進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和商超。完善自已的產(chǎn)品體系。
4、罐容擴(kuò)建以后，爭(zhēng)取為大廠商做中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)，以增強(qiáng)自已的實(shí)力。
5、開(kāi)發(fā)一些新品種，如一次中包裝等，尋求新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。做好產(chǎn)品的后繼開(kāi)發(fā)工作。
物業(yè)經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié)篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事大家好：
經(jīng)營(yíng)部，是公司早期門市之一。公司領(lǐng)導(dǎo)比較重視，搬家牽涉公司每個(gè)人的心。董事長(zhǎng)親臨現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)搬家工作進(jìn)行指導(dǎo)，并對(duì)員工進(jìn)行了慰問(wèn)，鼓勵(lì)全體員工再接再勵(lì)、克服困難，做好本職工作。對(duì)門市的選址、吊罐提出寶貴意見(jiàn)。并經(jīng)常打電話詢問(wèn)工作進(jìn)展情況，十分重視搬家工作。要相民要總，魏雪其魏老師不辭勞苦來(lái)到門市，對(duì)財(cái)務(wù)工作進(jìn)行審計(jì)，對(duì)門市各項(xiàng)工作進(jìn)行指導(dǎo)，并提出建設(shè)性的意見(jiàn)。給予東簡(jiǎn)良經(jīng)營(yíng)部很大幫助，我們感到很溫暖，同時(shí)也表示感謝。
請(qǐng)?jiān)试S我代表東簡(jiǎn)良全體員工，向支持我們搬家工作的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁致于深深的謝意，感謝各位對(duì)我們的大力支持和幫助。我們一定不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的厚望，以自已的實(shí)際行動(dòng)向公司交一份滿意的答卷！
我現(xiàn)在簡(jiǎn)要匯報(bào)一下近期工作情況，
在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠企業(yè)員工的智慧和力量，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，埋頭苦干的工作作風(fēng)，強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，努力拓寬市場(chǎng)空間和市場(chǎng)占有率。在市場(chǎng)需求滯緩的情況下，上半年累計(jì)銷售5250/t，同比增長(zhǎng)9。6%。累計(jì)采購(gòu)5305/t，同比增長(zhǎng)9%。累計(jì)銷售收入3382萬(wàn)元，但經(jīng)濟(jì)效益不佳，同期相比有所下降。油脂行業(yè)發(fā)展總體形勢(shì)比較嚴(yán)峻，市場(chǎng)總體需求疲軟，前景不容樂(lè)觀。競(jìng)爭(zhēng)激烈，盈利能力下降。在這樣的環(huán)境下，我們應(yīng)該推進(jìn)精細(xì)化管理，降低經(jīng)營(yíng)成本，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范，以客戶為導(dǎo)向，以做強(qiáng)做大市場(chǎng)份額為目標(biāo)，爭(zhēng)取在下半年實(shí)現(xiàn)新的突破，銷量、利潤(rùn)穩(wěn)步增長(zhǎng)。
1，現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境介紹
有于搬家工作比較倉(cāng)促，時(shí)間緊、任務(wù)重。一些工作還沒(méi)有完善，做起來(lái)很被動(dòng)。生產(chǎn)車間、辦公樓正在建設(shè)中，散油罐吊過(guò)來(lái)以后，中包裝無(wú)法正常生產(chǎn)，設(shè)備沒(méi)地方按裝，地面是泥土，工作環(huán)境很差。為了不影響銷量，把損失減少到最低，員工們都是露天工作。三伏天氣驕陽(yáng)似火，烈日曝曬著大地，地面溫度高達(dá)40度以上。員工們揮汗如雨，身上衣服都被汗水濕透了，也不肯停下手中的工作，衣服陰干以后會(huì)有一層白的鹽漬。陽(yáng)光曬到皮膚上都是灼熱的，有輕微的紅腫疼痛，皮膚曬的黝黑，也毫無(wú)怨言。下雨天就像沼澤地，泥濘不堪，稍不留神就會(huì)滑到。而員工們卻戲稱這是我們合益榮公司新時(shí)期的長(zhǎng)征路，走過(guò)去就是燦爛的明天！
晴天一身汗，雨天一身泥，這是對(duì)我們工作環(huán)境的真實(shí)的寫照。面對(duì)惡劣的工作環(huán)境，我們員工沒(méi)有一名退縮，沒(méi)有一位抱怨。而是積極的投入到工作當(dāng)中去，想盡一切辦法去克服困難，去解決問(wèn)題，盡職盡責(zé)把工作做好。與公司同舟共濟(jì)，共同渡過(guò)難關(guān)。充分發(fā)揚(yáng)了主人翁精神和一名合益榮員工應(yīng)有的品質(zhì)。在這里我向東簡(jiǎn)良全體員工說(shuō)一聲：“你們辛苦了?！?BR> 2新廠區(qū)介紹
為了提升公司形象，滿足市場(chǎng)需求，適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展，突破自身發(fā)展瓶頸。把我們的車間建設(shè)成專業(yè)化、規(guī)?；⒒A(chǔ)設(shè)施齊全的現(xiàn)代化車間。我們實(shí)地考察了多家企業(yè)，吸收了同行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并采納了設(shè)備廠商的建議，結(jié)合自身的實(shí)際情況。設(shè)計(jì)了自已的多功能車間，集生產(chǎn)（中小包裝、軟包裝、棕油袋）洗桶、倉(cāng)庫(kù)為一體。提高了空間利用率，使工藝流程更合理、更科學(xué)、更完善。同時(shí)也降低了投資成本。目前土建工程已完成，彩鋼封頂正在施工中。集辦公、住宿為一體的綜合性為公樓主體工程已完工。加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，促進(jìn)度，趕工期，力爭(zhēng)早日投產(chǎn)！
在市場(chǎng)供需失衡的壓力下，價(jià)格戰(zhàn)此起彼伏。但價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)已無(wú)法拉開(kāi)彼此的距離，服務(wù)已成為糧油行業(yè)脫穎而出的利器。賣產(chǎn)品更多是在賣品牌，而服務(wù)是鑄就品牌信譽(yù)的基石。唯有強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水準(zhǔn)，倡導(dǎo)專業(yè)服務(wù)，周到服務(wù)。才能更好的得到市場(chǎng)的認(rèn)可，得到客戶的信賴。才能提高產(chǎn)品的美譽(yù)度，才能有利于品牌更好建設(shè)。
新車間落成之后；對(duì)我們每個(gè)人都是一次新的考驗(yàn)，面對(duì)新形勢(shì)、新工藝，我們都需要去學(xué)習(xí)去適應(yīng)。我們要培養(yǎng)自已的學(xué)習(xí)能力，打造學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，提高自身水平，以適應(yīng)公司較快發(fā)展。我們從以下五個(gè)方面來(lái)促進(jìn)門市發(fā)展。
1、以散裝油為一個(gè)業(yè)務(wù)單元，主要客戶對(duì)象為食品廠和二級(jí)批發(fā)商。
2、中包裝全面升級(jí)，內(nèi)在品質(zhì)和外觀形象都有新的提升，在原有客戶基礎(chǔ)上，發(fā)展大型食堂和高檔酒店，以提升品牌形象。
3、灌裝小包裝，走進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和商超。完善自已的產(chǎn)品體系。
4、罐容擴(kuò)建以后，爭(zhēng)取為大廠商做中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)，以增強(qiáng)自已的實(shí)力。
5、開(kāi)發(fā)一些新品種，如一次中包裝等，尋求新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。做好產(chǎn)品的后繼開(kāi)發(fā)工作。
新門市落成之后，將為東簡(jiǎn)良經(jīng)營(yíng)部的發(fā)展注入新的活力。對(duì)東簡(jiǎn)良來(lái)說(shuō)是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也是一個(gè)新的起點(diǎn)。東簡(jiǎn)良將以新面貌、新形象屹立于石家莊市場(chǎng)。
物業(yè)經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié)篇五
is系統(tǒng)、低壓mis系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)等多種軟件程序，在日常生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理中起著不可或缺的作用。上半年共維修計(jì)算機(jī)25臺(tái)次，打印機(jī)48臺(tái)次，更換微機(jī)20臺(tái)，并多次與華電、明邦等軟件開(kāi)發(fā)商商討改進(jìn)意見(jiàn)，有力的保證了網(wǎng)絡(luò)軟硬件的正常運(yùn)行。
（1）進(jìn)一步加強(qiáng)信息中心班組建設(shè)，完成了信息中心機(jī)房、電教室的裝修，對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理制度進(jìn)行了完善，建立了計(jì)算機(jī)臺(tái)帳，明確專人負(fù)責(zé)。
（2）加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的管理，對(duì)我局所用微機(jī)進(jìn)行了逐臺(tái)檢查，清除了與工作無(wú)關(guān)的軟件，并對(duì)瑞星殺毒軟件進(jìn)行了擴(kuò)容升級(jí)，使每臺(tái)微機(jī)都處于瑞星的保護(hù)范圍之內(nèi)。
（3）對(duì)現(xiàn)有10kv算費(fèi)程序進(jìn)行了更新，并按規(guī)定定期備份數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)安全。6月份，我局服務(wù)器發(fā)生故障，由于平時(shí)數(shù)據(jù)備份工作到位，沒(méi)有丟失一個(gè)數(shù)據(jù)，服務(wù)器維修后迅速恢復(fù)了算費(fèi)數(shù)據(jù)，投入正常運(yùn)行。
（4）對(duì)供電所mis系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)，到目前為止，電費(fèi)電量、電能計(jì)量、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人員管理、綜合查詢等五個(gè)子系統(tǒng)均已開(kāi)通運(yùn)行。
（5）完成了江蘇林楊、清華北方水利預(yù)付費(fèi)軟件和局服務(wù)中心、龍灣、雙堂、大營(yíng)等led顯示屏驅(qū)動(dòng)程序及物業(yè)中心低壓算費(fèi)軟件的安裝調(diào)試工作。
（6）組織供電所業(yè)擴(kuò)人員進(jìn)行了低壓預(yù)算軟件的使用方法培訓(xùn)工作。
服務(wù)中心作為我局面向廣大用電客戶的窗口單位,上半年主要做了以下幾項(xiàng)工作:
（1）日常業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作。上半年，共辦理10kv業(yè)擴(kuò)325起，總計(jì)容量29760kva；其中新增配變239臺(tái)，合計(jì)容量23355kva；增容54臺(tái)，凈增容量3945kva；移位26臺(tái)，2160kva；減容6臺(tái)，300kva。低壓增容總計(jì)6571.25kw，其中農(nóng)村3686.75kw，縣城2884.5kw。共驗(yàn)收配變191臺(tái)，合計(jì)容量18555kva。
（2）24小時(shí)受理“168”和“95598”熱線服務(wù)電話，上半年共受理咨詢59次、舉報(bào)2次、報(bào)修1次，均一一進(jìn)行了認(rèn)真處理，滿意率非常高。6月中下旬，由于負(fù)荷緊張，限電嚴(yán)重，詢問(wèn)電話接連不斷，有的客戶言詞頗為激烈，我部值班人員耐心解釋、認(rèn)真答復(fù)，避免了矛盾激化。
（3）4月23日，根據(jù)上級(jí)統(tǒng)一要求和部署，參與了我局組織的百人宣傳活動(dòng)，大力宣傳國(guó)家電網(wǎng)員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”、國(guó)家電網(wǎng)公司“三公”調(diào)度“十項(xiàng)措施”和國(guó)家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”。
（4）組織專門會(huì)議，落實(shí)三個(gè)十條，做好迎接國(guó)網(wǎng)公司明察暗訪的準(zhǔn)備工作。每天下班后利用半小時(shí)時(shí)間，組織大廳人員學(xué)習(xí)三個(gè)十條和其他專業(yè)知識(shí)，提高為服務(wù)素質(zhì)。
目前電力系統(tǒng)與技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)關(guān)于計(jì)量權(quán)的糾紛趨于明朗，即由技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)授權(quán)電力系統(tǒng)進(jìn)行表計(jì)校驗(yàn)工作，但還未最后達(dá)成一致，矛盾則更加激化。5月中旬，市技術(shù)監(jiān)督局稽查大隊(duì)先后三次來(lái)到我局計(jì)量室及朱各莊供電所，聲稱我局未經(jīng)授權(quán)非法檢定，并對(duì)我局計(jì)量設(shè)備進(jìn)行封存，此事解決需要上級(jí)政策支持，仍在處理之中。
在如此不利的外部環(huán)境下，我部不等不靠，積極與市局計(jì)量室聯(lián)系、通報(bào)情況，同時(shí)與技術(shù)監(jiān)督部門往返周旋，不誤工作。上半年共校驗(yàn)單相電能表1223塊，三相電能表204塊，互感器1502塊，周檢完成率100%；送檢計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備16套，檢定合格率100%；維修供電所校表設(shè)備8臺(tái)次。局計(jì)量室使用的全自動(dòng)單相表校驗(yàn)裝置等四套標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備通過(guò)省電力試驗(yàn)研究院組織的復(fù)查認(rèn)證，取得計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)考核證書。
在完成以上主要工作的同時(shí)，我部還完成了局交辦的其他工作，如整理同業(yè)對(duì)標(biāo)數(shù)據(jù)，配合生技部對(duì)城網(wǎng)改造家屬院進(jìn)行勘測(cè)設(shè)計(jì)、圖紙修改審核工作，盡在網(wǎng)絡(luò)。與運(yùn)行部一同做好迎峰度夏工作，起草上報(bào)夏季用電市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，黑色預(yù)警期間組織企業(yè)代表召開(kāi)座談會(huì)，落實(shí)停產(chǎn)讓電措施等，不再詳述。
回想半年來(lái)的工作歷程，之所以能夠有條不紊的開(kāi)展工作，全面完成局交辦的工作任務(wù)，與以下兩點(diǎn)密不可分：
一是工作有計(jì)劃性。我部在田局長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)及王總的悉心指導(dǎo)下，從去年年底便開(kāi)始醞釀20xx年的整體工作思路，未雨綢繆。根據(jù)整體工作思路，年初，制定了《20xx年主要工作計(jì)劃安排》，將計(jì)劃開(kāi)展的34項(xiàng)主要工作一一排開(kāi)，明確計(jì)劃完成時(shí)間、負(fù)責(zé)人及預(yù)計(jì)投資金額。每周一召開(kāi)一次工作例會(huì)暨安全例會(huì)，對(duì)上周工作予以總結(jié)，對(duì)本周工作予以計(jì)劃安排，沒(méi)有完成的工作要分析原因，制定整改措施。由于計(jì)劃周密，總結(jié)及時(shí)，保證了上半年工作忙而不亂、步步為營(yíng)。
二是正副職分工明確。我部原有一正、兩副三專責(zé)，經(jīng)調(diào)整后成為一正三副兩專責(zé)，小班子成員共6人，這6個(gè)人工作配合好壞直接影響到工作效率的高低。為此我部堅(jiān)持明確個(gè)人分工，5名副職分別負(fù)責(zé)電費(fèi)財(cái)務(wù)、電費(fèi)結(jié)算、信息中心、用電檢查、農(nóng)電管理等工作。工作忙時(shí)有交叉、有配合，平時(shí)工作各有側(cè)重，避免兩個(gè)人管一件事，便于區(qū)分責(zé)任和調(diào)動(dòng)積極性。
總結(jié)半年來(lái)的工作，我部在局班子領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟部室的支持協(xié)助下取得了點(diǎn)滴成績(jī)，但也存在不少問(wèn)題。如供電所規(guī)范化管理工作發(fā)展還不平衡，部室內(nèi)部管理制度還有待進(jìn)一步完善等等。下半年，我們將揚(yáng)長(zhǎng)避短，再接再厲，為我們局創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益而做出我們更大的貢獻(xiàn)！
物業(yè)經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié)篇六
1、經(jīng)營(yíng)方式不斷創(chuàng)新，把握時(shí)機(jī)促進(jìn)營(yíng)銷。
我部經(jīng)營(yíng)方式推陳出新，成功的推出各種特色美食套餐，例如：家宴送餐服務(wù)、貼心家庭套餐、新年前夕特惠套餐及餐飲贈(zèng)券、新年套餐等活動(dòng)。并通過(guò)各種節(jié)慶，推出節(jié)慶相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng);把握目前二期業(yè)主年底入伙的大好時(shí)機(jī)，大力推廣入伙酒的套餐服務(wù)，制作入伙酒套餐的宣傳資料，在二期小區(qū)內(nèi)宣傳推廣并接受二期業(yè)主們預(yù)訂。
2、有效控制成本，節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支。
我部提前考慮到在農(nóng)歷新年期間，食品原材料價(jià)格都會(huì)比平時(shí)高30%左右，為避開(kāi)采購(gòu)高峰期，決定提前在2005年10月采購(gòu)了2萬(wàn)元的食品干貨原材料和200瓶紅酒，節(jié)省了約30%的采購(gòu)成本。
3、團(tuán)結(jié)共進(jìn)，加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)力。
作為同一個(gè)部門員工，應(yīng)該互相學(xué)習(xí)，加強(qiáng)聯(lián)系，共同合作，做好服務(wù)工作。為了部門整體發(fā)展這個(gè)共同目標(biāo)，各員工應(yīng)該緊密合作，減少內(nèi)耗，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，利用集體的力量提高經(jīng)營(yíng)部的整體作戰(zhàn)能力。
物業(yè)經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié)篇七
20xx年已過(guò)去一半，回顧半年的工作，物業(yè)公司在集團(tuán)總經(jīng)理的指導(dǎo)下、在集團(tuán)各公司領(lǐng)導(dǎo)人的支持下、在全體員工吃苦耐勞的辛勤工作下，先后順利的完成了各項(xiàng)工作，并取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將半年來(lái)的工作總結(jié)如下：
1、物業(yè)公司服務(wù)中心是公司對(duì)外服務(wù)的窗口，今年上半年，服務(wù)中心緊緊圍繞一期的工程問(wèn)題和二期部分工程交工的工作進(jìn)行跟進(jìn)，根據(jù)實(shí)際情況，在工程交工或返修工作完成后，由物業(yè)公司服務(wù)中心、工程部、施工單位三方對(duì)相關(guān)工程進(jìn)行檢查，驗(yàn)收合格后方可交工。在業(yè)主交房驗(yàn)收時(shí)，必須由管理人員一名和維修部人員一名與業(yè)主配合驗(yàn)房交房，以確保業(yè)主問(wèn)題的及時(shí)解決，減少業(yè)主反復(fù)驗(yàn)房和投訴的情況。
2、費(fèi)用收繳工作是物業(yè)工作的重點(diǎn)之一。由于公司還在發(fā)展中，各種制度不是很完善，收費(fèi)人員需要耐心地、深入細(xì)致地做每一戶業(yè)主的工作，清楚明確地告知業(yè)主各種費(fèi)用收繳的原因。
3、維修工作在物業(yè)工作中是非常重要的，公司在盡力協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位盡快按交樓標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)主要求做好維修工作的同時(shí)，也積極與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，征得業(yè)主的諒解，大幅度降低了業(yè)主的投訴情況。我們也對(duì)公司維修人員進(jìn)行培訓(xùn)與考核，以確保小區(qū)各設(shè)備設(shè)施、水、電氣的正常運(yùn)行。
4、安全工作在小區(qū)是最基本的，是必不可少的，公司保安隊(duì)主要負(fù)責(zé)治安管理、交通管理、消費(fèi)管理的“三管”工作，在今年上半年，保安隊(duì)解放思想，實(shí)事求是，使得小區(qū)內(nèi)未發(fā)生盜竊、火險(xiǎn)、及刑事等事件。
5、環(huán)境的綠化和清潔在公司半年中的工作是最顯著的。我們?cè)诰酿B(yǎng)護(hù)一期園區(qū)的同時(shí)，對(duì)二期園區(qū)更換種植各類苗木約14700多棵，種草皮3畝多，確保了小區(qū)的綠化環(huán)境。為了配合三期和五期的銷售，我們加班加點(diǎn)，根據(jù)周邊實(shí)際地形以及苗木的生長(zhǎng)習(xí)性進(jìn)行分類種植，并在養(yǎng)護(hù)工作中施肥、打藥、澆水，都是對(duì)癥下藥。關(guān)于清潔工作，首先對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，并派巡查員每日督促和跟進(jìn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，提高清潔人員的水平及服務(wù)意識(shí)。
（二）存在的問(wèn)題。
目前我公司現(xiàn)有的服務(wù)與業(yè)主實(shí)際需求還存在著不相匹配的情況，特別是因辦返修工程量大，施工或備料時(shí)間長(zhǎng)，施工延期重復(fù)返修等情況，造成業(yè)主投訴和索賠問(wèn)題。
認(rèn)真審視和總結(jié)公司上半年工作，物業(yè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，物業(yè)公司的壓力越來(lái)越大，業(yè)主對(duì)服務(wù)的要求越來(lái)越高的背景下，我們工作如逆水行舟，下半年擺在我們面前的任務(wù)十分繁重，我們要認(rèn)真對(duì)照年度經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)，制定下半年的目標(biāo)任務(wù)，并狠抓落實(shí)?，F(xiàn)將下半年工作計(jì)劃列以下幾點(diǎn)：
1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步提升工作質(zhì)量，以業(yè)主滿意為檢驗(yàn)工作質(zhì)量的最終標(biāo)準(zhǔn)。要急業(yè)主所急，想業(yè)主所想，切實(shí)解決業(yè)主工程問(wèn)題、電梯故障、噪音及車輛安全等問(wèn)題。
2、我們要繼續(xù)加強(qiáng)管理意識(shí)，做好績(jī)效考核工作，在檢查各隊(duì)制度執(zhí)行情況的基礎(chǔ)上對(duì)各隊(duì)進(jìn)行年終考評(píng)，有效激發(fā)各隊(duì)團(tuán)隊(duì)精神，從而保證各項(xiàng)工作有序的進(jìn)行。
3、我們要對(duì)綠化隊(duì)、清潔隊(duì)的操作規(guī)程和安全作業(yè)方面加強(qiáng)培訓(xùn)，讓員工了解安全意識(shí)的重要意義，熟練掌握消防器材的使用方法。主要做好已種植園林的養(yǎng)護(hù)工作，使成活率達(dá)到100%。
4、就“敬老基金管理委員會(huì)”的資金管理和發(fā)放程序做詳細(xì)的規(guī)定和計(jì)劃，所有捐款都要張榜公布，要逐筆登記，捐助資金實(shí)行專戶儲(chǔ)存，專人轉(zhuǎn)賬管理，嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定管理資金賬務(wù)，確保?？顚Ｓ?。讓有限的資金幫助到更多的老人，讓敬老、愛(ài)老的優(yōu)良傳統(tǒng)發(fā)揚(yáng)光大。
物業(yè)經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié)篇八
六部室內(nèi)部業(yè)務(wù)管理多次得到上級(jí)好評(píng)。
2004年人力資源部繼續(xù)做好人力資源配置和勞資統(tǒng)計(jì)工作，部室內(nèi)。
3按時(shí)完成上級(jí)公司布置的臨時(shí)任務(wù)，由于數(shù)據(jù)上。
1、根據(jù)工作性質(zhì)確定各崗位(工種)的獎(jiǎng)金分配比例。
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物業(yè)經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié)篇九
20xx年已成為輝煌，公司在總經(jīng)理、副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全體同仁本著“團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、誠(chéng)信為本、更進(jìn)一步、欣欣向榮”為宗旨，銳意進(jìn)取，不斷創(chuàng)新為公司的發(fā)展凝聚和付出了極大的艱辛和汗水，取得了優(yōu)異的成績(jī)。
20xx年工作全面展開(kāi)，預(yù)示著我們今年的工作仍將充滿著挑戰(zhàn)。為此，我們有必要對(duì)過(guò)去的工作認(rèn)真總結(jié)，保持清醒認(rèn)識(shí)，并著手準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)20xx年我們將面對(duì)的新形勢(shì)和新問(wèn)題，下面我對(duì)經(jīng)營(yíng)部的工作進(jìn)行總結(jié)、匯報(bào)并提出20__年工作設(shè)想和要求，不妥之處，請(qǐng)大家指正。
（一）經(jīng)營(yíng)部全面完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的情況下穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)，這個(gè)月時(shí)間完成近四萬(wàn)多方，回?cái)n資金1000多萬(wàn)元。
（二）客戶對(duì)我們比較滿意，結(jié)交了一批忠誠(chéng)客戶，并能和施工項(xiàng)目相關(guān)人員保持良好的社會(huì)關(guān)系，讓他們有困難時(shí)想到我們，公司的品牌效應(yīng)進(jìn)一步形成。相信有一天我們的品牌效應(yīng)會(huì)達(dá)到良好的效果。
（三）與各有關(guān)部門配合較好，處理問(wèn)題比較及時(shí)，迅速做出反應(yīng)，絕大多數(shù)工作主動(dòng)積極，經(jīng)營(yíng)部人員愛(ài)崗敬業(yè)，能與其他科室相互溝通、協(xié)調(diào)合作、對(duì)公司懷有深厚感情，希望公司做強(qiáng)做大，以公司為家，在工作中展現(xiàn)才華，體現(xiàn)人生的價(jià)值。
四）目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，利潤(rùn)空局很小，加強(qiáng)成本控制、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度。我們做的比較到位，每一個(gè)大小問(wèn)題及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，沒(méi)有發(fā)生任何事故。
以上成績(jī)的取得，是基于全體員工共同努力的結(jié)果，對(duì)個(gè)人而言也是有一定的進(jìn)步，同時(shí)在一些方面還是存在許多不足，在今后工作中要加以改進(jìn)。
（一）員工隊(duì)伍素質(zhì)跟不上企業(yè)發(fā)展要求，全面掌控能力不夠，創(chuàng)造性工作辦法不多，信息渠道不夠暢通且滯后，從精細(xì)化管理要效益的格局還沒(méi)有形成。
（二）加強(qiáng)員工考核、要做到讓員工感受到做錯(cuò)的每一件事情都和自己的切身利益息息相關(guān)，做的好要受到獎(jiǎng)賞，做錯(cuò)事必受罰，做到獎(jiǎng)罰分明。不足之處還有很多，只有發(fā)現(xiàn)不足，才能著手改善，在成績(jī)面前不沾沾自喜，同樣在面臨不足或缺點(diǎn)也不妥協(xié)，看到成績(jī)是對(duì)自己工作的肯定并滿懷信心，認(rèn)清不足是希望做的更好。
目前，混凝土行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化，面臨惡性競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)壓力對(duì)我們而言是個(gè)及其嚴(yán)峻的考驗(yàn)，在市場(chǎng)商砼價(jià)格基本一致的情況下，只有挖掘內(nèi)部管理，提高生產(chǎn)效率，降低成本，才能為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)，才能使企業(yè)立于不敗之地。
（一）加強(qiáng)生產(chǎn)調(diào)度上的安排。
（二）繼續(xù)執(zhí)行強(qiáng)化部門專業(yè)化管理。
（三）加強(qiáng)對(duì)攪拌生產(chǎn)線的計(jì)量管理。
（四）嚴(yán)格執(zhí)行采購(gòu)制度，加強(qiáng)材料入庫(kù)管理。
（五）加大對(duì)現(xiàn)場(chǎng)文明的整治，評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)的優(yōu)劣，做好的辦法是讓客戶做出客觀的評(píng)論，客戶對(duì)我們供應(yīng)及時(shí)滿意的同時(shí)，會(huì)看到我們的混凝土質(zhì)量，員工的勞動(dòng)積極性和形象、安全措施落實(shí)情況等等都會(huì)一一記在心里，這些都要求我們時(shí)刻要維護(hù)企業(yè)的形象。
“雄關(guān)慢道真如鐵，而今邁步從頭越”，從公司建立時(shí)的起步艱難，我們逐步走向成功，金融危機(jī)阻擋不了我們前進(jìn)的步伐，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的代領(lǐng)下，我們有能力應(yīng)對(duì)市場(chǎng)白熱化的競(jìng)爭(zhēng)，我相信最終勝利將是我們。
物業(yè)經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié)篇十
現(xiàn)場(chǎng)管理包括定位、驗(yàn)收及多種形式的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查等方面的工作。每一次定位或驗(yàn)收，我都要求班組成員認(rèn)真負(fù)責(zé)，不能局限于做記錄，而要真正參與進(jìn)去，該把關(guān)的嚴(yán)格把關(guān)。20xx年9月份，在對(duì)四寶革塑有限公司1000kva增容工程進(jìn)行驗(yàn)收時(shí)，我們仔細(xì)檢查接線，發(fā)現(xiàn)了廠家的計(jì)量接線錯(cuò)誤，防止了一起嚴(yán)重計(jì)量事故的發(fā)生。
對(duì)其他現(xiàn)場(chǎng)工作，無(wú)論是用電普查、還是重點(diǎn)調(diào)查某些線路、臺(tái)區(qū)，還是調(diào)查公用配變的負(fù)荷情況，我都堅(jiān)持實(shí)事求是、力爭(zhēng)將真實(shí)的第一手資料調(diào)查清楚，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供可靠的.依據(jù)。此外，我還將現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查作為自己深入基層、接觸第一線的難得機(jī)會(huì)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，為供電所的同志們解決實(shí)際問(wèn)題，同時(shí)也豐富自己的閱歷，補(bǔ)充缺少的知識(shí)。20xx年，我們共調(diào)查線路30條，臺(tái)區(qū)8個(gè)，糾正錯(cuò)誤接線11處。
一年來(lái)，我除完成以上幾項(xiàng)工作外，還配和其它科室完成了農(nóng)電工考核、汛期揚(yáng)水機(jī)站設(shè)備檢查等其它工作，不再詳述。以上便是我一年來(lái)的工作情況，雖然取得了點(diǎn)滴成績(jī)，但不足之處顯而易見(jiàn)，今后我將全力改正缺點(diǎn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí)、提高個(gè)人素質(zhì)，為圓滿完成所承擔(dān)的各項(xiàng)工作打下良好基礎(chǔ)。
物業(yè)經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié)篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事大家好：
xx經(jīng)營(yíng)部，是公司早期門市之一。公司領(lǐng)導(dǎo)比較重視，xx搬家牽涉公司每個(gè)人的心。董事長(zhǎng)親臨現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)搬家工作進(jìn)行指導(dǎo)，并對(duì)員工進(jìn)行了慰問(wèn)，鼓勵(lì)全體員工再接再勵(lì)、克服困難，做好本職工作。xx總親自參與搬家工作，對(duì)門市的選址、吊罐提出寶貴意見(jiàn)。并經(jīng)常打電話詢問(wèn)工作進(jìn)展情況，十分重視搬家工作。要相民要總，xx老師不辭勞苦來(lái)到門市，對(duì)財(cái)務(wù)工作進(jìn)行審計(jì)，對(duì)門市各項(xiàng)工作進(jìn)行指導(dǎo)，并提出建設(shè)性的意見(jiàn)。給予東簡(jiǎn)良經(jīng)營(yíng)部很大幫助，我們感到很溫暖，同時(shí)也表示感謝。
請(qǐng)?jiān)试S我代表xx全體員工，向支持我們搬家工作的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁致于深深的謝意，感謝各位對(duì)我們的大力支持和幫助。我們一定不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的厚望，以自已的實(shí)際行動(dòng)向公司交一份滿意的答卷！
我現(xiàn)在簡(jiǎn)要匯報(bào)一下近期工作情況，
在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠企業(yè)員工的智慧和力量，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，埋頭苦干的工作作風(fēng)，強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，努力拓寬市場(chǎng)空間和市場(chǎng)占有率。在市場(chǎng)需求滯緩的情況下，上半年累計(jì)銷售5250/t，同比增長(zhǎng)9。6%。累計(jì)采購(gòu)5305/t，同比增長(zhǎng)9%。累計(jì)銷售收入3382萬(wàn)元，但經(jīng)濟(jì)效益不佳，同期相比有所下降。油脂行業(yè)發(fā)展總體形勢(shì)比較嚴(yán)峻，市場(chǎng)總體需求疲軟，前景不容樂(lè)觀。競(jìng)爭(zhēng)激烈，盈利能力下降。在這樣的環(huán)境下，我們應(yīng)該推進(jìn)精細(xì)化管理，降低經(jīng)營(yíng)成本，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范，以客戶為導(dǎo)向，以做強(qiáng)做大市場(chǎng)份額為目標(biāo)，爭(zhēng)取在下半年實(shí)現(xiàn)新的突破，銷量、利潤(rùn)穩(wěn)步增長(zhǎng)。
1、現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境介紹
有于搬家工作比較倉(cāng)促，時(shí)間緊、任務(wù)重。一些工作還沒(méi)有完善，做起來(lái)很被動(dòng)。生產(chǎn)車間、辦公樓正在建設(shè)中，散油罐吊過(guò)來(lái)以后，中包裝無(wú)法正常生產(chǎn)，設(shè)備沒(méi)地方按裝，地面是泥土，工作環(huán)境很差。為了不影響銷量，把損失減少到最低，員工們都是露天工作。三伏天氣驕陽(yáng)似火，烈日曝曬著大地，地面溫度高達(dá)40度以上。員工們揮汗如雨，身上衣服都被汗水濕透了，也不肯停下手中的工作，衣服陰干以后會(huì)有一層白的鹽漬。陽(yáng)光曬到皮膚上都是灼熱的，有輕微的紅腫疼痛，皮膚曬的黝黑，也毫無(wú)怨言。下雨天就像沼澤地，泥濘不堪，稍不留神就會(huì)滑到。而員工們卻戲稱這是我們合益榮公司新時(shí)期的長(zhǎng)征路，走過(guò)去就是燦爛的明天！
晴天一身汗，雨天一身泥，這是對(duì)我們工作環(huán)境的真實(shí)的寫照。面對(duì)惡劣的工作環(huán)境，我們員工沒(méi)有一名退縮，沒(méi)有一位抱怨。而是積極的投入到工作當(dāng)中去，想盡一切辦法去克服困難，去解決問(wèn)題，盡職盡責(zé)把工作做好。與公司同舟共濟(jì)，共同渡過(guò)難關(guān)。充分發(fā)揚(yáng)了主人翁精神和一名合格員工應(yīng)有的品質(zhì)。在這里我向xx全體員工說(shuō)一聲：“你們辛苦了?！?BR> 物業(yè)經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié)篇十二
20xx年度，在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和各部門的協(xié)作支持下，使經(jīng)營(yíng)部門的各項(xiàng)工作得以順利開(kāi)展。具體情況如下：
20xx年南寧調(diào)度所項(xiàng)目準(zhǔn)備清概工作，因鐵道部工程工期都比較緊的大前提下，施工圖跟不上預(yù)算工作，造成了一點(diǎn)經(jīng)營(yíng)工作時(shí)間上的耽擱，但是我們并沒(méi)有找借口，利用手上現(xiàn)有的工程資料，把清概工作推進(jìn)下去。
對(duì)于已完工的南寧鐵路局職工住宅小區(qū)工程、柳州污水處理廠（二期）工程，在各部門的配合下，及時(shí)、準(zhǔn)確的'作好結(jié)算工作。
從20xx年以來(lái)，經(jīng)營(yíng)部大力開(kāi)展工程量清單的學(xué)習(xí)。使公司能很快適應(yīng)新的計(jì)價(jià)模式，有利于當(dāng)前和今后經(jīng)營(yíng)工作的開(kāi)展。
一是南寧調(diào)度所竣工圖的完善工作，目前裝修竣工圖與實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)有些出入，不能很好的反應(yīng)實(shí)際情況，造成清概工作進(jìn)展緩慢，鐵路局有錢卻拿不會(huì)來(lái)的局面。
二是沒(méi)有建立本公司的造價(jià)信息庫(kù)，和逐步建立本。
公司的企業(yè)定額。這對(duì)于將來(lái)的經(jīng)營(yíng)工作不利。
20xx年在作好常規(guī)的預(yù)決算工作的前提下，用一定的時(shí)間把一下幾點(diǎn)工作建立起來(lái)：
1、建立本公司造價(jià)信息庫(kù)，完善工程材料信息、人工費(fèi)信息、管理費(fèi)及綜合費(fèi)用信息，并按月進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。
2、建立本公司企業(yè)定額，用一到兩年時(shí)間完善定額的基本內(nèi)容，并每年進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。
3、購(gòu)買新的正版預(yù)算軟件，目前廣聯(lián)達(dá)出版了審核軟件，這款軟件在結(jié)算審核的過(guò)程中，可以把我們的工程文件與審計(jì)工程文件做對(duì)比，找出工程量有出入的地方，從而加快審計(jì)結(jié)算工作。
總之，20xx年經(jīng)營(yíng)部雖然做了大量的預(yù)決算工作，但還有很多必要的工作都沒(méi)有時(shí)間去做，爭(zhēng)取在來(lái)年能夠完善起來(lái)。把經(jīng)營(yíng)工作做在時(shí)代的前頭，為公司的奮起撐起風(fēng)帆！
物業(yè)經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié)篇十三
我是20xx年9月1日來(lái)公司報(bào)道，截止目前已工作三個(gè)月，主要負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)部的醫(yī)療質(zhì)量管理和病源建設(shè)工作。目前工作正在按時(shí)間節(jié)點(diǎn)完善和執(zhí)行中。我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事的幫助下，使個(gè)人素質(zhì)和工作能力有較大的提高。做為運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理，深感責(zé)任重大，有干好工作的強(qiáng)烈使命感，又深知能力有限，怕辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任，借此機(jī)會(huì)，談幾點(diǎn)個(gè)人的認(rèn)知和一些想法，與大家共勉，不當(dāng)之處還請(qǐng)大家批評(píng)指正。
面臨一個(gè)新的機(jī)構(gòu)，有他獨(dú)特的機(jī)構(gòu)文化和戰(zhàn)略定位，怎么能盡快融入到公司來(lái)，融入到大家庭中，接受公司新的理念和企業(yè)文化，是面臨的首要問(wèn)題，通過(guò)三個(gè)月和同事們的友好相處及各部門的相互配合，通過(guò)對(duì)公司的系統(tǒng)化調(diào)研，現(xiàn)在對(duì)公司及各機(jī)構(gòu)已經(jīng)有了一個(gè)充分的了解，認(rèn)知，并能融入到各個(gè)工作環(huán)節(jié)，為今后工作順利開(kāi)展打下良好基礎(chǔ)。
公司運(yùn)營(yíng)部也是一個(gè)新部門，在陳總的帶領(lǐng)下，從無(wú)到有，從建立到正常運(yùn)轉(zhuǎn)，從基礎(chǔ)工作到專項(xiàng)工作，按照公司業(yè)務(wù)規(guī)劃已開(kāi)始正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因之前對(duì)運(yùn)營(yíng)部的整體工作經(jīng)驗(yàn)不全面，通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的無(wú)私幫助，耐心指導(dǎo)，給我提供了好的工作平臺(tái)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，通過(guò)自有經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)和向領(lǐng)導(dǎo)的請(qǐng)教及閱讀相關(guān)書籍，找到了學(xué)習(xí)的方法和技巧，相信今后通過(guò)自己不斷的認(rèn)真學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教，一定能提升管理能力，更好的做好本職工作。
工作初期，面對(duì)全新的工作環(huán)境，對(duì)工作里不出頭緒，抓不住重點(diǎn)，也曾經(jīng)彷徨過(guò)，尤其是做公司對(duì)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的綜合大檢查當(dāng)中，我分管的是醫(yī)技工作檢查，之前對(duì)醫(yī)技科室的了解不多，做為檢查和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的角色，責(zé)任深感重大，但是在公司的信任，領(lǐng)導(dǎo)的幫助，同事的理解下，是我充滿信心，并熟悉和掌握了醫(yī)技科室的具體工作狀況，管理環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)的漏洞，考核指標(biāo)的重要依據(jù)，為醫(yī)院整體運(yùn)營(yíng)管理打下良好基礎(chǔ)。
通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教，逐漸對(duì)分管的醫(yī)療質(zhì)量管理和病源建設(shè)工作有了快速的認(rèn)知，因?yàn)獒t(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)是機(jī)構(gòu)發(fā)展永恒的主題，更是運(yùn)營(yíng)工作的重點(diǎn)，通過(guò)堅(jiān)持以患者為中心的服務(wù)理念，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，部門頒布了醫(yī)療質(zhì)量管理?xiàng)l例，通過(guò)對(duì)管理?xiàng)l例的認(rèn)真學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)，為下一步規(guī)范公司旗下各醫(yī)院及社區(qū)服務(wù)中心質(zhì)量管理打下了良好基礎(chǔ)，通過(guò)以后對(duì)醫(yī)療質(zhì)量管理?xiàng)l例在、各機(jī)構(gòu)的落實(shí)，監(jiān)督檢查，持續(xù)改進(jìn)等工作開(kāi)展，全面提高各機(jī)構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量管理。
病源建設(shè)工作：面臨新的競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)，怎樣增加各機(jī)構(gòu)的`病人初診量，采用哪些方法方式，怎么通過(guò)單病種技術(shù)經(jīng)營(yíng)打造傳統(tǒng)營(yíng)銷模式，怎樣讓醫(yī)療通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)模式快速成長(zhǎng)，也是我工作項(xiàng)目的一部分，通過(guò)近三個(gè)月的了解，對(duì)機(jī)構(gòu)的病源建設(shè)工作有了一個(gè)初步認(rèn)識(shí)，自己也有信心通過(guò)系統(tǒng)化管理，未來(lái)在病源建設(shè)方面發(fā)揮管理優(yōu)勢(shì)。目前病源建設(shè)還在初期梳理階段，針對(duì)公司護(hù)理院的病源建設(shè)還在跟進(jìn)落實(shí)中，通過(guò)病種定位，患者定為，目前護(hù)理院的病源在穩(wěn)步提升中。
專項(xiàng)工作開(kāi)展：因公司發(fā)展模式需求，醫(yī)技科室和部分醫(yī)療科室處于模塊化管理中，怎么提高模塊化的復(fù)制能力，是模塊化真正發(fā)揮價(jià)值，也是我工作開(kāi)展的一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，通過(guò)對(duì)模塊化目前的問(wèn)題分析，找出管理瓶頸和解決辦法，目前針對(duì)中醫(yī)科，口腔科，大橋內(nèi)科，社區(qū)全科進(jìn)行了思路梳理，今后會(huì)針對(duì)具體專案做進(jìn)一步的工作完善。
通過(guò)三個(gè)月的工作開(kāi)展，也明顯看到了自己的不足，之前對(duì)個(gè)體醫(yī)院做具體工作，現(xiàn)在是對(duì)集團(tuán)下屬各醫(yī)院做運(yùn)營(yíng)管理，兩者雖有相同之處，確有更大管理差異，從定位，思路，工作方向都要有重新的認(rèn)知，學(xué)習(xí)。深知自己在今后的管理工作中還需要不斷學(xué)習(xí)，不斷完善，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系下的民營(yíng)醫(yī)院發(fā)展。
努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)?yōu)楣具\(yùn)營(yíng)發(fā)展增添一份微薄之力。
物業(yè)經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié)篇十四
20xx年上半年，我部全體職工在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，真抓實(shí)干，奮力拼搏，較圓滿地完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了“時(shí)間過(guò)半，任務(wù)過(guò)半”，現(xiàn)將我部上半年的工作總結(jié)如下，電力局經(jīng)營(yíng)部20xx年上半年工作總結(jié)。
一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
1、供電量 完成供電量2.218億kwh，同比增長(zhǎng)12.9%，超出任務(wù)指標(biāo)2515萬(wàn)kwh。
2、線損率 完成全部公用線損率4.53%，同比下降0.12個(gè)百分點(diǎn)；35kv線損率0.95%，同比升高0.09個(gè)百分點(diǎn)，比任務(wù)指標(biāo)低1.05個(gè)百分點(diǎn)；10kv線損率3.9%，同比下降0.8個(gè)百分點(diǎn)，比任務(wù)指標(biāo)低1.1個(gè)百分點(diǎn)；0.4kv線損率6.24%，同比下降0.27個(gè)百分點(diǎn)，比任務(wù)指標(biāo)低1.76個(gè)百分點(diǎn)。
3、電費(fèi)回收 上半年應(yīng)收電費(fèi)12857、09萬(wàn)元，實(shí)收12876.87萬(wàn)元，電費(fèi)回收率100%；其中沖減舊欠電費(fèi)19.78萬(wàn)元，占舊欠總額的23%；上交電費(fèi)8924.86萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)毛收入3932.23萬(wàn)元。
4、電價(jià) 完成10kv售電單價(jià)549元/千度，比去年同期增長(zhǎng)22元/千度；0.4kv千度差價(jià)223元/千度，比去年同期增長(zhǎng)28元/千度。
5、平均功率因數(shù) 35kv平均功率因數(shù)完成0.93，比去年同期上升0.01；10kv平均功率因數(shù)完成0.92，比去年同期上升0.01。
二、主要工作任務(wù)完成情況
1、農(nóng)電管理常抓不懈，供電所規(guī)范化管理水平明顯提高 早在20xx年，我局便確定了以供電所的工作為重點(diǎn)的工作思路，供電所工作的好壞直接影響到我局整體經(jīng)濟(jì)效益，經(jīng)營(yíng)部作為全局九個(gè)供電所的主管部室，上半年針對(duì)供電所規(guī)范化管理主要做了以下幾項(xiàng)工作：
（1）制定發(fā)布了《供電所規(guī)范化管理考核辦法》及考核細(xì)則，每季度第一個(gè)月對(duì)上季度各所規(guī)范化管理工作進(jìn)行檢查考核，考核結(jié)果作為年終評(píng)優(yōu)的依據(jù)，促使各所把規(guī)范化管理工作納入常態(tài)運(yùn)行機(jī)制。4月份，會(huì)同生技、運(yùn)行、安監(jiān)等部室對(duì)供電所進(jìn)行了第一季度規(guī)范化管理檢查考核，檢查促進(jìn)效果明顯。
（2）制定發(fā)布了《供電組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》、《供電組規(guī)范管理考評(píng)辦法》，每季度最末一個(gè)月對(duì)全局29個(gè)供電組進(jìn)行檢查考核，考核內(nèi)容涉及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、資料整理、設(shè)備管理、經(jīng)營(yíng)管理、環(huán)境衛(wèi)生等諸多方面，總分前三名頒發(fā)流動(dòng)紅旗。上半年，先后于3月份和6月份進(jìn)行了兩次供電組季度考評(píng)工作，該項(xiàng)工作的開(kāi)展，使我部管理的觸角首次伸向供電所基層班組，消除了規(guī)范化管理的死角。
（3）針對(duì)供電所庫(kù)房管理混亂的情況，對(duì)供電所庫(kù)房管理進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范。以朱各莊所為試點(diǎn)，召開(kāi)庫(kù)房管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，要求各所以朱各莊所為標(biāo)準(zhǔn)，建立健全庫(kù)房管理崗位責(zé)任制和物資管理制度，統(tǒng)一出入庫(kù)手續(xù)，清理現(xiàn)有庫(kù)存物資，分類擺放，并使用庫(kù)存數(shù)量卡，定期清庫(kù)，真正做到帳、卡、物一致。在市局組織的供電所規(guī)范化管理復(fù)查中，我局供電所庫(kù)房管理成為規(guī)范化管理工作中的一個(gè)亮點(diǎn)，深受到市局領(lǐng)導(dǎo)及兄弟縣局同行的好評(píng)。
（4）為提高農(nóng)電工隊(duì)伍素質(zhì)，利用15天時(shí)間分3批對(duì)全局180名農(nóng)電工在容城武警培訓(xùn)基地進(jìn)行了封閉式訓(xùn)練。軍訓(xùn)期間我部和辦公室負(fù)責(zé)人員與廣大農(nóng)電工同吃、同住、同學(xué)習(xí)，廣泛的交流溝通，了解農(nóng)電工的思想動(dòng)態(tài)，灌輸我局目前的農(nóng)電管理思路。對(duì)其它農(nóng)電工由于年齡偏大，用一天時(shí)間進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn)和考核，沒(méi)有進(jìn)行軍事訓(xùn)練。
（5）按照我局今年開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“十佳”活動(dòng)的工作思路，我部起草制定了《爭(zhēng)創(chuàng)“十佳農(nóng)電工”活動(dòng)實(shí)施方案》，并于4月份開(kāi)始實(shí)行。本次活動(dòng)與以往的“評(píng)先創(chuàng)優(yōu)”等活動(dòng)有所不同，這是一次學(xué)習(xí)、提高、考核、再學(xué)習(xí)、再提高的過(guò)程，我們下發(fā)了農(nóng)電工自學(xué)教材和自學(xué)計(jì)劃，每月考試一次，根據(jù)考試結(jié)果對(duì)爭(zhēng)創(chuàng)對(duì)象進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，有進(jìn)有出，最終選出文化基礎(chǔ)好、專業(yè)素質(zhì)高、工作完成出色的農(nóng)電工，為我局參加上級(jí)組織的農(nóng)電工專業(yè)競(jìng)賽、技術(shù)比武等活動(dòng)儲(chǔ)備人才。
（6）根據(jù)省公司下發(fā)的《供電所職工崗薪辦法》，結(jié)合我局實(shí)際情況起草制定了《農(nóng)電工崗薪工資管理辦法（試行）》，于6月份開(kāi)始落實(shí)，本辦法貫徹按勞分配原則，工資分配合理拉開(kāi)檔次，并向技術(shù)要求高、責(zé)任重的崗位傾斜，極大的調(diào)動(dòng)了廣大農(nóng)電工的工作積極性。 （7）在落實(shí)農(nóng)電工待遇的同時(shí)，加大了農(nóng)電工檢查管理力度，上半年對(duì)板西村電工收電費(fèi)打白條、劉家鋪村農(nóng)電工拖欠電費(fèi)、西河營(yíng)村農(nóng)電工私立收費(fèi)項(xiàng)目等三起案件進(jìn)行了調(diào)查核實(shí)和嚴(yán)肅處理，工作總結(jié)《電力局經(jīng)營(yíng)部20xx年上半年工作總結(jié)》。
2、營(yíng)銷管理持之以恒，全力提高我局經(jīng)濟(jì)效益 營(yíng)銷管理日常工作居多，瑣碎繁雜，一絲疏漏便會(huì)給全局造成經(jīng)濟(jì)損失，因此我部在營(yíng)銷管理方面小心謹(jǐn)慎，從大處著眼、從小處著手，精打細(xì)算，一切舉措均以提高經(jīng)濟(jì)效益為出發(fā)點(diǎn)。上半年在正常的抄、核、收工作之外，還做了以下幾項(xiàng)工作：
（1）修訂《供電所經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核辦法》，重新核定供電量、線損率、售電單價(jià)等五項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，使辦法和指標(biāo)更趨于科學(xué)、合理，真正起到調(diào)動(dòng)供電所職工工作積極性的作用。 （2）購(gòu)置抄表器20臺(tái)，在城鎮(zhèn)所安裝了紅外抄表電能表，在西柳516線路安裝了大用戶遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)，使抄表方式由原來(lái)單一的人工抄表變成現(xiàn)在的人工、遠(yuǎn)紅外、gprs三種，工作效率和抄表準(zhǔn)確性大大提高。
（3）加強(qiáng)了電費(fèi)核算管理，設(shè)置專人對(duì)用戶電費(fèi)通知單進(jìn)行審核，無(wú)誤后加蓋電費(fèi)核算專用章，力爭(zhēng)把電費(fèi)差錯(cuò)率降至最低。上半年，經(jīng)審核糾正了多起因算費(fèi)程序等原因出現(xiàn)的電費(fèi)差錯(cuò)，避免經(jīng)濟(jì)損失5萬(wàn)余元。
（4）積極與銀行部門協(xié)調(diào)，確保電費(fèi)回收渠道暢通。我局電費(fèi)回收要經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社、縣聯(lián)社、工商行、建行等多家金融機(jī)構(gòu)，哪個(gè)環(huán)節(jié)出問(wèn)題，都會(huì)影響電費(fèi)如期如數(shù)到帳。從去年年底開(kāi)始，龍灣所電費(fèi)款中出現(xiàn)大量零幣、殘幣，銀行清點(diǎn)速度緩慢，嚴(yán)重影響電費(fèi)回收速度。我部與財(cái)務(wù)部一起多次去工商行、建行協(xié)調(diào)解決辦法，最終與建行簽署了上門收款協(xié)議，零幣問(wèn)題迎刃而解。
（5）嚴(yán)格執(zhí)行電價(jià)政策，配合市物價(jià)局完成了一年一度的電價(jià)檢查，對(duì)“五小”電價(jià)執(zhí)行情況進(jìn)行了調(diào)查，為上級(jí)物價(jià)部門制定電價(jià)提供準(zhǔn)確依據(jù)。5月份，按照省物價(jià)局冀價(jià)工字[20xx]25文件要求，對(duì)電價(jià)進(jìn)行了調(diào)整，并做好了宣傳解釋工作，對(duì)一起因電價(jià)上漲引發(fā)的上訪事件妥善進(jìn)行了處理。
（6）重新考察選定了水利預(yù)付費(fèi)電能表生產(chǎn)廠家，對(duì)各所會(huì)計(jì)針對(duì)預(yù)付費(fèi)賬目的建立、管理進(jìn)行了培訓(xùn)，并對(duì)城關(guān)、龍灣、南所等三個(gè)所新舊程序交替過(guò)程中出現(xiàn)的電量糾紛進(jìn)行了妥善處理，基本做到了客戶滿意、企業(yè)不吃虧。
（7）定期召開(kāi)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，牽頭起草完成了一、二季度經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策提供參考。及時(shí)匯總上報(bào)各種經(jīng)營(yíng)報(bào)表，由于報(bào)表種類繁多，要求上報(bào)時(shí)間緊迫，加班加點(diǎn)已屬平常。自從我局電力設(shè)備廠和物業(yè)中心開(kāi)始算費(fèi)以來(lái)，我部對(duì)報(bào)表格式進(jìn)行了調(diào)整，力求反映真實(shí)經(jīng)營(yíng)情況。
3、用電檢查力度加強(qiáng)，防止經(jīng)營(yíng)形勢(shì)出現(xiàn)滑坡 用電檢查是經(jīng)營(yíng)管理工作中查漏堵缺的有效手段，上半年在用電檢查方面我部主要做了以下幾項(xiàng)工作：
（1）對(duì)更改用電性質(zhì)、更名過(guò)戶、分戶、銷戶等用電變更業(yè)務(wù)均堅(jiān)持到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，了解第一手真實(shí)資料，防止個(gè)別人弄虛作假。
（2）每月算費(fèi)期間對(duì)一條10kv線路進(jìn)行跟蹤抄表，檢查有無(wú)冒抄、漏抄、少抄行為。同時(shí)對(duì)審核存在問(wèn)題的用戶如三相不平衡、用電性質(zhì)不符等及時(shí)進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)糾正。 （3）4月份對(duì)移動(dòng)、聯(lián)通、電信小靈通等發(fā)射塔用電情況進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，發(fā)現(xiàn)個(gè)別供電所存在冒抄、估抄電量現(xiàn)象，責(zé)令相關(guān)供電所予以糾正。
（4）5月份，組織供電所對(duì)水利配變、水利小總表用電性質(zhì)進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，同時(shí)對(duì)全縣223個(gè)村的水利用電管理情況進(jìn)行了調(diào)查摸底，杜絕我局招聘的農(nóng)電工參與村里水井收費(fèi)從中牟利行為。
（5）采取多種措施，協(xié)助指導(dǎo)供電所開(kāi)展查竊降損工作。年初，與生技、運(yùn)行等部室共同完成了龍灣513、龍灣514、110-522、110-518、110-516等線路的切改工作，10kv線損大幅降低。5月份，黃灣一水利臺(tái)區(qū)0.4kv線損突高，經(jīng)共同檢查，發(fā)現(xiàn)水利低壓線下有樹(shù)障，清除后線損恢復(fù)正常。
（6）對(duì)溫泉城物業(yè)公司用電負(fù)荷情況進(jìn)行調(diào)查，為市局核定溫泉城電價(jià)提供依據(jù)。
4、信息網(wǎng)絡(luò)細(xì)化管理，促進(jìn)企業(yè)辦公現(xiàn)代化 我局現(xiàn)有微機(jī)百余臺(tái)，運(yùn)行著10kv mis系統(tǒng)、低壓mis系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)等多種軟件程序，在日常生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理中起著不可或缺的作用。上半年共維修計(jì)算機(jī)25臺(tái)次，打印機(jī)48臺(tái)次，更換微機(jī)20臺(tái)，并多次與華電、明邦等軟件開(kāi)發(fā)商商討改進(jìn)意見(jiàn)，有力的保證了網(wǎng)絡(luò)軟硬件的正常運(yùn)行。與此同時(shí)，我部還做了以下幾項(xiàng)工作：
（1）進(jìn)一步加強(qiáng)信息中心班組建設(shè)，完成了信息中心機(jī)房、電教室的裝修，對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理制度進(jìn)行了完善，建立了計(jì)算機(jī)臺(tái)帳，明確專人負(fù)責(zé)。
（2）加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的管理，對(duì)我局所用微機(jī)進(jìn)行了逐臺(tái)檢查，清除了與工作無(wú)關(guān)的軟件，并對(duì)瑞星殺毒軟件進(jìn)行了擴(kuò)容升級(jí)，使每臺(tái)微機(jī)都處于瑞星的保護(hù)范圍之內(nèi)。
（3）對(duì)現(xiàn)有10kv算費(fèi)程序進(jìn)行了更新，并按規(guī)定定期備份數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)安全。6月份，我局服務(wù)器發(fā)生故障，由于平時(shí)數(shù)據(jù)備份工作到位，沒(méi)有丟失一個(gè)數(shù)據(jù)，服務(wù)器維修后迅速恢復(fù)了算費(fèi)數(shù)據(jù)，投入正常運(yùn)行。
（4）對(duì)供電所mis系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)，到目前為止，電費(fèi)電量、電能計(jì)量、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人員管理、綜合查詢等五個(gè)子系統(tǒng)均已開(kāi)通運(yùn)行。
（5）完成了江蘇林楊、清華北方水利預(yù)付費(fèi)軟件和局服務(wù)中心、龍灣、雙堂、大營(yíng)等led顯示屏驅(qū)動(dòng)程序及物業(yè)中心低壓算費(fèi)軟件的安裝調(diào)試工作。
（6）組織供電所業(yè)擴(kuò)人員進(jìn)行了低壓預(yù)算軟件的使用方法培訓(xùn)工作。
5、兌現(xiàn)服務(wù)承諾，提高營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)質(zhì)量 服務(wù)中心作為我局面向廣大用電客戶的窗口單位,上半年主要做了以下幾項(xiàng)工作:
（1）日常業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作。上半年，共辦理10kv業(yè)擴(kuò)325起，總計(jì)容量29760kva；其中新增配變239臺(tái)，合計(jì)容量23355kva；增容54臺(tái)，凈增容量3945kva；移位26臺(tái)，2160kva；減容6臺(tái)，300kva。低壓增容總計(jì)6571.25kw，其中農(nóng)村3686.75kw，縣城2884.5kw。共驗(yàn)收配變191臺(tái)，合計(jì)容量18555kva。
（2）24小時(shí)受理“168”和“95598”熱線服務(wù)電話，上半年共受理咨詢59次、舉報(bào)2次、報(bào)修1次，均一一進(jìn)行了認(rèn)真處理，滿意率非常高。6月中下旬，由于負(fù)荷緊張，限電嚴(yán)重，詢問(wèn)電話接連不斷，有的客戶言詞頗為激烈。
物業(yè)經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié)篇十五
20xx年上半年經(jīng)營(yíng)部參與組織了30個(gè)項(xiàng)目的投標(biāo)文件評(píng)審，其中在多個(gè)項(xiàng)目的投標(biāo)文件審核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)重要錯(cuò)誤，規(guī)避了出現(xiàn)廢標(biāo)的可能。比如消防局消防用房工程在標(biāo)書封裝時(shí)把施工組織設(shè)計(jì)中a3平面圖和進(jìn)度圖切成兩半，我部門在投標(biāo)審核時(shí)發(fā)現(xiàn)，要求進(jìn)行修改；石景山區(qū)業(yè)余大學(xué)考試中心裝修工程施工組織設(shè)計(jì)未進(jìn)行排版，設(shè)備計(jì)劃使用時(shí)間出現(xiàn)20xx年，施工作業(yè)項(xiàng)目清單中沒(méi)有，圖表中的項(xiàng)目名稱與招標(biāo)工程名稱不符等嚴(yán)重錯(cuò)誤，達(dá)到廢標(biāo)條件，我部門在投標(biāo)審核時(shí)發(fā)現(xiàn)，要求進(jìn)行修改；孫村組團(tuán)小市政項(xiàng)目在投標(biāo)時(shí)未附安全生產(chǎn)許可證和項(xiàng)目經(jīng)理安全b本，達(dá)到廢標(biāo)條件，要求其進(jìn)行修改；維克多廠區(qū)改造項(xiàng)目在投標(biāo)過(guò)程中投標(biāo)函附錄中三材指標(biāo)填寫明顯錯(cuò)誤，要求其進(jìn)行修改，等等。投標(biāo)文件評(píng)審我部門實(shí)際上主要起到把關(guān)的作用，由于時(shí)間緊迫，不可能審核的面面俱到，但我們一定會(huì)盡心盡責(zé)，認(rèn)真做好投標(biāo)文件審核工作。我們進(jìn)行的成本管理測(cè)算工作已開(kāi)始得到下屬單位的關(guān)注，目前有個(gè)別投標(biāo)單位邀請(qǐng)我們進(jìn)行項(xiàng)目最低成本分析，協(xié)助其進(jìn)行投標(biāo)報(bào)價(jià)。
投標(biāo)文件的備案：根據(jù)公司規(guī)定，所有投標(biāo)文件電子版必須給經(jīng)營(yíng)部拷貝一份，這樣做的目的是總結(jié)各種結(jié)構(gòu)類型工程造價(jià)數(shù)據(jù)，計(jì)算工程造價(jià)指標(biāo)，形成文件匯編，隨著工程越來(lái)越多，我們的數(shù)據(jù)也會(huì)越來(lái)越豐富，就會(huì)積累一整套經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)，為工程洽談、投標(biāo)報(bào)價(jià)提供基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)。但目前我部門投標(biāo)文件收集比較困難，希望下屬領(lǐng)導(dǎo)多給予支持。上半年我們編制了對(duì)已有造價(jià)預(yù)算的項(xiàng)目進(jìn)行了造價(jià)指標(biāo)的計(jì)算和匯總并準(zhǔn)備在集團(tuán)網(wǎng)站上發(fā)布。
2、竣工結(jié)算備案
上半年按照部門日常工作內(nèi)容積極進(jìn)行竣工結(jié)算備案，共有16個(gè)項(xiàng)目做了竣工結(jié)算備案登記。同時(shí)協(xié)助或協(xié)調(diào)下屬公司進(jìn)行結(jié)算。
3、配合合約部進(jìn)行各類合同文件評(píng)審140多份，配合企管部?jī)?nèi)審，并積極參與新開(kāi)項(xiàng)目的項(xiàng)目交底。
上半年集團(tuán)公司成本考核領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)19個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了成本檢查，每周一次。在成本檢查過(guò)程中及時(shí)了解項(xiàng)目成本情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出，并推廣其他項(xiàng)目好的管理手段。根據(jù)檢查發(fā)現(xiàn)，我們大多項(xiàng)目部成本管理薄弱，項(xiàng)目部并不重視成本管理，各種數(shù)據(jù)不及時(shí)，數(shù)據(jù)片面。主要原因是分公司沒(méi)有給項(xiàng)目經(jīng)理的成本管理權(quán)，成本高低沒(méi)有與項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)權(quán)掛鉤。還有部分領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為項(xiàng)目成本是企業(yè)的秘密，并不想讓項(xiàng)目經(jīng)理掌握更多。這樣減弱了項(xiàng)目經(jīng)理的成本管理熱情，導(dǎo)致成本管理水平薄弱。實(shí)際上項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目成本的最直接的管理者，應(yīng)調(diào)動(dòng)其積極性，開(kāi)動(dòng)腦筋，引進(jìn)新技術(shù)新方法，努力減低項(xiàng)目施工成本，并制定確實(shí)可行的責(zé)權(quán)利制度、獎(jiǎng)懲制度，這樣才能從基礎(chǔ)上降低項(xiàng)目施工成本。
我們?cè)诔杀緳z查過(guò)程中進(jìn)行了必要的成本交底，并進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)交流。利用多種方式進(jìn)行先進(jìn)的成本管理方法的推廣，截止目前年初推廣的兩個(gè)經(jīng)營(yíng)管理成果已得到許多項(xiàng)目部的認(rèn)可，并實(shí)施。由于結(jié)算結(jié)果的不確定，洽商變更和材料人工價(jià)格調(diào)整大多要等到竣工結(jié)算的時(shí)候才能確定，項(xiàng)目的利潤(rùn)情況到最后才能掌握，結(jié)論滯后。成本過(guò)程審核是集團(tuán)公司新的管理要求，我們正在摸索中成熟，但此項(xiàng)工作做好后確實(shí)能提高我們集團(tuán)公司的成本管理水平，為企業(yè)的健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)，希望下屬公司領(lǐng)導(dǎo)能給與支持。材料出入庫(kù)的信息化管理。
通過(guò)半年的努力，目前已有6個(gè)分公司15個(gè)項(xiàng)目部在使用材料管理軟件，但也僅是材料的出入庫(kù)管理，還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目成本管理的信息化。但這主要是思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題，項(xiàng)目部不大關(guān)心項(xiàng)目成本如何，推行難度較大。但經(jīng)營(yíng)部一直在努力推行，上半年組織軟件的集體培訓(xùn)6次共80多人，到項(xiàng)目部培訓(xùn)和指導(dǎo)35次，經(jīng)常下到工地，手把手指導(dǎo)。目前材料的出入庫(kù)管理已基本掌握，已有部分分公司領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始重視。為項(xiàng)目的信息化管理奠定基礎(chǔ)。
材料管理軟件使用更強(qiáng)大的功能是項(xiàng)目的過(guò)程成本分析，上半年我們部門在軟件系統(tǒng)中編制了一分公司龐各莊廠房項(xiàng)目預(yù)算成本、三分公司東配套項(xiàng)目部目標(biāo)成本，這樣可以實(shí)現(xiàn)實(shí)際成本與預(yù)算成本的及時(shí)對(duì)比。目前我們正在軟件系統(tǒng)中編制二分公司15號(hào)地項(xiàng)目和消防局項(xiàng)目的預(yù)算成本。
通過(guò)使用材料管理軟件，我們能及時(shí)了解項(xiàng)目的各種材料成本情況，分析各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)。從東配套幾個(gè)項(xiàng)目來(lái)看，預(yù)算用量基本能滿足實(shí)際采購(gòu)量，鋼筋用量有較大結(jié)余，從使用軟件的三個(gè)項(xiàng)目來(lái)看，均在2.7%以上。說(shuō)明項(xiàng)目部和分公司采購(gòu)和入庫(kù)控制較好。但由于資金的緊缺程度不同，采購(gòu)價(jià)格相差較大，需要我們認(rèn)真對(duì)待，并研究對(duì)策規(guī)避采購(gòu)成本的增加。
為盡可能擴(kuò)大材料采購(gòu)信息，為下屬企業(yè)和項(xiàng)目部提供采購(gòu)便利，我部門在集團(tuán)辦公網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上按月發(fā)布造價(jià)信息中主要價(jià)格變化曲線以及實(shí)際材料采購(gòu)信息。
20xx年下半年工作思路與要求：
1、項(xiàng)目利潤(rùn)如何，最根本的是項(xiàng)目的投標(biāo)價(jià)格水平如何，因此成本管理應(yīng)從根源抓起。在投標(biāo)文件評(píng)審的過(guò)程中不僅要關(guān)注投標(biāo)文件的編制水平如何，同時(shí)要關(guān)注報(bào)價(jià)是否低于項(xiàng)目成本價(jià)。雖然成本價(jià)的確定比較困難，但可以根據(jù)其人工材料價(jià)格水平、取費(fèi)水平有個(gè)大致分析。下半年我們要把投標(biāo)文件的評(píng)審做細(xì)做實(shí)，盡可能杜絕超低價(jià)承包工程，較少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，防止在結(jié)算過(guò)程中與業(yè)主產(chǎn)生較大矛盾，影響集團(tuán)公司的信譽(yù)。為此要求投標(biāo)單位在投標(biāo)文件蓋章的時(shí)候必須向經(jīng)營(yíng)部報(bào)送投標(biāo)文件電子版。
2、整理竣工項(xiàng)目的成本數(shù)據(jù)，并在適當(dāng)場(chǎng)合發(fā)布。
3、加強(qiáng)項(xiàng)目成本考核，無(wú)特殊情況每周去一趟項(xiàng)目，并及時(shí)整理。
4、項(xiàng)目在投標(biāo)蓋章前一定將投標(biāo)文件拷貝在經(jīng)營(yíng)部，經(jīng)營(yíng)部將計(jì)算編制各主要指標(biāo)表格，及時(shí)發(fā)布，請(qǐng)下屬領(lǐng)導(dǎo)交代下去，配合好我們此項(xiàng)工作。
5、繼續(xù)努力推行材料軟件的使用，加大培訓(xùn)力度，發(fā)揮軟件的最大作用。
物業(yè)經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié)篇十六
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
首先非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，讓我有幸成為xx這個(gè)大家庭的其中一員。也非常感謝公司各位同仁對(duì)我工作的大力支持，使我們部門的工作得以順利開(kāi)展。
我謹(jǐn)代表經(jīng)營(yíng)部作出本次的'年度總結(jié)。經(jīng)部營(yíng)自20xx年x月成立以來(lái)，很榮幸我能被任命為本部門的經(jīng)理。首先，在這里簡(jiǎn)單介紹一下經(jīng)營(yíng)部的主要職責(zé)：參與建設(shè)項(xiàng)目的招投標(biāo)、投標(biāo)項(xiàng)目成本的分析與控制、施工成本控制、項(xiàng)目預(yù)算編制、工程變更工程量的計(jì)算和變更單價(jià)的確定、項(xiàng)目結(jié)算、工程承包合同和勞務(wù)合同、勞務(wù)單價(jià)擬定，班組進(jìn)度款和結(jié)算款的審核等一系列內(nèi)容。
在過(guò)去的一段時(shí)間里，經(jīng)營(yíng)部參與xx國(guó)際家居博覽城鋼結(jié)構(gòu)工程、xx工業(yè)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園鋼結(jié)構(gòu)光棚工程、xx威鴻國(guó)際家私城天面加層及南立面鋼結(jié)構(gòu)造型工程、佛山市順德區(qū)倫教街道xx虹實(shí)業(yè)廠房土建工程、xx。四季花園綜合樓外墻裝飾工程等8個(gè)項(xiàng)目的招投標(biāo)工作，其中中標(biāo)項(xiàng)目為xx工業(yè)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園鋼結(jié)構(gòu)光棚工程;入圍標(biāo)為xx。四季花園綜合樓外墻裝飾工程;暫未開(kāi)標(biāo)的項(xiàng)目有xx威鴻國(guó)際家私城天面加層及南立面鋼結(jié)構(gòu)造型工程a和b標(biāo)段，棄標(biāo)項(xiàng)目有xx區(qū)科技工業(yè)園(穗香片)大福基片區(qū)填砂。在預(yù)(結(jié))算方面完成xx會(huì)所土建工程、xxa1平深路~指揮部市政道路、鋼構(gòu)圍墻、指揮部綠化恢復(fù)、酒店和電影院等項(xiàng)目預(yù)算，并完成了xx區(qū)中心血站容桂捐血點(diǎn)裝修工程、xx實(shí)驗(yàn)中學(xué)順德實(shí)驗(yàn)學(xué)校行政綜合樓外墻裝飾、教師宿舍花架、看臺(tái)工程、室內(nèi)體育館舞臺(tái)鋼構(gòu)工程、xx中心外墻裝飾工程結(jié)算、xx酒店外墻裝飾工程等工程結(jié)算和xx酒店、xx實(shí)驗(yàn)中學(xué)順德學(xué)校、博澳城、奧園別墅、xx星座a、b、c座等項(xiàng)目的班組進(jìn)度款或結(jié)算款審核。
在合同方面，完成了xx星座會(huì)所、xxxx酒店等專業(yè)施工承包合同7份，商品混凝土采購(gòu)合同、混凝土排水管采購(gòu)合同2份，混凝土梁和板加固工程專業(yè)分包合同1份，xxxx城南新區(qū)a1平深路~a5售樓部、xxxx會(huì)所土建工程勞分包合同和勞務(wù)單價(jià)擬定約18份。并起草xxx項(xiàng)目班組進(jìn)度款、工程變更流程、項(xiàng)目結(jié)算等管理辦法草案。
由于專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)尚淺和專業(yè)知識(shí)的參差，工作存在一系列的問(wèn)題。例如：在編制預(yù)(結(jié))過(guò)程中沒(méi)有健全的內(nèi)部審核制度，造成1x2≠2的錯(cuò)誤，正式文件背面為廢紙、編制的合同邏輯性不強(qiáng)、沒(méi)有針對(duì)性、存在錯(cuò)字、別字現(xiàn)象、錯(cuò)過(guò)意向競(jìng)標(biāo)項(xiàng)目報(bào)名時(shí)間等等。
在未來(lái)的一年里，我們部門計(jì)劃完成xxx新區(qū)售樓部、剩余市政道路、xxx棟別墅、xxx商品樓等項(xiàng)目的預(yù)算和針對(duì)xxx成本控制定一系列的有效措施，并建立建全建設(shè)工程預(yù)算編制和審核制度，努力提高部門職員建設(shè)工程招投標(biāo)、擬定合同方面的專業(yè)知識(shí)和技能。
再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我及我部門的厚愛(ài)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的理解和大力支持，并感謝公司各位同仁的對(duì)我工作的理解、支持和包容。祝大家虎年健康，財(cái)源廣進(jìn)，新年快樂(lè)。
物業(yè)經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié)篇十七
（2）業(yè)擴(kuò)低壓工程完成c戶，預(yù)計(jì)金額為7c9。63元；
（3）自主維修工程，預(yù)計(jì)金額為7c00元；
（4）營(yíng)銷一戶一表改造工程，預(yù)計(jì)金額為？元。
1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)。
提高思想素質(zhì)，在搞好本職工作的同時(shí)，利用業(yè)余時(shí)間集中貫徹、學(xué)習(xí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，嚴(yán)格按照“講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣”的指示，努力提高員工的政治思想覺(jué)悟和道德情操，在思想和行動(dòng)上始終與公司保持高度一致，營(yíng)造和諧的工作氛圍和環(huán)境。
2、加強(qiáng)制度建設(shè)。
實(shí)行規(guī)范化、科學(xué)化管理；按照公司的要求，搞好經(jīng)營(yíng)部建章建制工作。
三、xx年的工作重點(diǎn)。
3、積極配合公司推行內(nèi)部承包核算相關(guān)工作，完善成本控制相關(guān)辦法；
4、加強(qiáng)班組管理，督促科室各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展，隨時(shí)了解科內(nèi)各工作人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài)，積極溝通協(xié)調(diào)，對(duì)存在的不協(xié)調(diào)因素及時(shí)調(diào)整，爭(zhēng)取使科室各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
物業(yè)經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié)篇十八
1、20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的大力支持和關(guān)懷下，經(jīng)營(yíng)科完成總包結(jié)算個(gè)，結(jié)算總額萬(wàn)元；具體有:
2、未完結(jié)算有個(gè)總計(jì)上報(bào)結(jié)算額為萬(wàn)元；具體有：
20xx年公司在建工程個(gè)，工程合同額：萬(wàn)元；20xx年完成產(chǎn)值萬(wàn)元；未完產(chǎn)值萬(wàn)元；具體在建工程有：
20xx年公司承接工程個(gè)，承接合同額萬(wàn)元；具體有:20xx年經(jīng)營(yíng)科各項(xiàng)制度執(zhí)行情況。
20xx年經(jīng)營(yíng)科在總包結(jié)算方面總的執(zhí)行情況還是好的，但在執(zhí)行力度上還有些不足：1、經(jīng)營(yíng)科整體水平相對(duì)較弱；2、沒(méi)有建立首先在經(jīng)營(yíng)科本身方面：良好的結(jié)算評(píng)審制度等現(xiàn)象。
遲遲收集不全，無(wú)法交到經(jīng)營(yíng)科進(jìn)行結(jié)算編制，就算交到經(jīng)營(yíng)科也不完整，經(jīng)常出現(xiàn)隔兩天就補(bǔ)資料現(xiàn)象，給經(jīng)營(yíng)科的結(jié)算工作造成不必要的返工。
20xx年經(jīng)營(yíng)科在分包結(jié)算及簽證管理方面，總的執(zhí)行情況還是不錯(cuò)的。
首先在分包結(jié)算方面：經(jīng)營(yíng)科基本上做到了每個(gè)項(xiàng)目都配備專職預(yù)算員由專人負(fù)責(zé)，做好過(guò)程跟蹤，及時(shí)結(jié)算，使分包結(jié)算質(zhì)量效果大大提高。
其次在分包簽證方面：經(jīng)營(yíng)科對(duì)現(xiàn)場(chǎng)簽證管理工作監(jiān)督力度不夠，雖然在執(zhí)行，還沒(méi)有切實(shí)的深入下去。
20xx年在合同管理方面總的執(zhí)行情還是不錯(cuò)的基本上做到了先簽合同后進(jìn)場(chǎng)，不簽合同不進(jìn)場(chǎng)原則，在不同程度上規(guī)避不簽合同存在的潛風(fēng)險(xiǎn)，但也存在很多不足與問(wèn)題：
1、曾出現(xiàn)任務(wù)單多且亂，結(jié)算中出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象，在分包合同管理上：
針對(duì)上一年經(jīng)營(yíng)科存在的一些薄弱環(huán)節(jié)，結(jié)合公司年度工作目標(biāo)，20xx年經(jīng)營(yíng)科工作思路及重點(diǎn)可用“三句話”概括，那就是工作要“用心”，管理規(guī)劃要有“信心”，管理團(tuán)隊(duì)要“齊心”。
1、20xx年對(duì)我們經(jīng)營(yíng)科來(lái)講是一個(gè)結(jié)算年，公司大部分工程進(jìn)入收尾階段，將先后有八個(gè)工程要進(jìn)行結(jié)算，“細(xì)心”將是經(jīng)營(yíng)科必須強(qiáng)化的一個(gè)重要因素。
2、針對(duì)上一年中出現(xiàn)的，分包合同起草會(huì)簽過(guò)慢現(xiàn)象，經(jīng)營(yíng)科將在今年重點(diǎn)改進(jìn)，要做到及時(shí)有效。
1、20xx年按照公司的年度目標(biāo)，進(jìn)入市場(chǎng)承接任務(wù)，有選擇的參與市場(chǎng)招投標(biāo)，進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)；要與兄弟單位比實(shí)力、找差距、迎頭趕上，為公司的下一步發(fā)展墊定基礎(chǔ)。以前公司從來(lái)沒(méi)有真正的參與過(guò)市場(chǎng)的正規(guī)招投標(biāo)，一旦參與無(wú)論中標(biāo)與否，“信心”將是經(jīng)營(yíng)科下一步必須加強(qiáng)的。
2、今年力爭(zhēng)與材料、項(xiàng)目部一道建立二個(gè)重要“信息庫(kù)”，一是合格勞
務(wù)分包商信息庫(kù)；二是較為完善的內(nèi)部?jī)r(jià)格信息庫(kù)，包括勞務(wù)、專業(yè)分包、材料設(shè)備等要素信息。有了以上信息庫(kù)，可為勞務(wù)、分包的選擇提供信息平臺(tái)，也可為內(nèi)部項(xiàng)目成本考核、投標(biāo)報(bào)價(jià)提供可靠依據(jù)。
俗話說(shuō)得好，“人心齊，泰山移”，一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果沒(méi)有凝聚力，將是一盤散沙，豪無(wú)戰(zhàn)斗力可言。20xx年我將以身作責(zé)，團(tuán)結(jié)部門成員，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)部門規(guī)章制度。最后我代表我們經(jīng)營(yíng)科預(yù)祝我們公司在新的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下蒸蒸日上！
物業(yè)經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié)篇十九
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一、經(jīng)營(yíng)工作方面：
xxx開(kāi)業(yè)不到一年，經(jīng)營(yíng)管理部的各項(xiàng)工作雖已步
入正軌，但如何盤活市場(chǎng)，拉動(dòng)人氣，是當(dāng)務(wù)之急。我分管的魚市和寵物市場(chǎng)開(kāi)業(yè)時(shí)間晚，離車站也較遠(yuǎn)，許多人都不知道美居物流園還有魚市和寵物市場(chǎng)，因此前來(lái)購(gòu)物的人比較少。而我來(lái)到市場(chǎng)七部要做的第一件事，就是要讓廣大消費(fèi)者知道并了解我們的魚市和寵物市常我們?cè)械拿恐芰亩饭坊顒?dòng)雖吸引了一些人氣，但是魚市沒(méi)有舉行過(guò)什么活動(dòng)，而寵物市場(chǎng)的活動(dòng)又過(guò)于單一，僅僅開(kāi)展了斗狗這一活動(dòng)是很不夠的。
針對(duì)這一市場(chǎng)現(xiàn)狀，經(jīng)過(guò)反復(fù)醞釀和多方調(diào)查，九月我們成功策劃并舉辦了“xxxxxx”活動(dòng)。從競(jìng)賽活動(dòng)方案的策劃、商戶的參與、廣告的宣傳，一直到人員的調(diào)配、組織，活動(dòng)的舉辦等等，我雖然做了大量的工作，但同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的支持與幫助，才使得此次活動(dòng)能夠得以順利進(jìn)行，而且后期廣大消費(fèi)者及商戶的反映也是不錯(cuò)的。這次活動(dòng)的成功舉辦在一定程度上提高了xxx的知名度，帶動(dòng)了人氣，同時(shí)也達(dá)到我們預(yù)期的目的和期望值，也給自己帶來(lái)了信心。
在成功策劃并舉辦“xxxxxx”之后，“十一”國(guó)慶節(jié)黃金周我又策劃舉行了美居物流園水族大世界的首次促銷活動(dòng)——“買100元送10元”活動(dòng)，寵物市場(chǎng)的“xxxxxx展評(píng)”活動(dòng)。有了上一次的成功經(jīng)驗(yàn)，這兩次的活動(dòng)也很成功。尤其是魚市的“買100元送10元”活動(dòng)得到了廣大商戶的認(rèn)可，促進(jìn)了魚市十一黃金周銷售額的上升和客流量的增加?；顒?dòng)前期魚市一直比較低迷，商戶也很焦急，許多商戶由于不能接受“買100元送10元”活動(dòng)中的10元費(fèi)用由自己承擔(dān)，有的則因?yàn)閾?dān)心xxx從未舉辦過(guò)類似的活動(dòng)，是否能做起來(lái)，而一直很猶豫。但為了做好這第一次的魚市促銷活動(dòng)，我積極動(dòng)員，多次找商戶談心，不斷做工作說(shuō)服他們，讓商戶將困難與擔(dān)心一一擺出來(lái)，逐個(gè)解決，使他們終于認(rèn)可了我的活動(dòng)方案，并積極參與進(jìn)來(lái)，大家擰成一股繩，共同努力辦好了這次活動(dòng)?；顒?dòng)結(jié)束后，大家的反映也是不錯(cuò)的，商戶們紛紛表示：今后魚市的促銷活動(dòng)要多多舉辦，而且要形式多樣，他們大家一定會(huì)努力配合，積極參與的。
在做好以上幾項(xiàng)促銷活動(dòng)的同時(shí)，我們還將寵物市場(chǎng)原有的斗狗比賽辦成了系列比賽，每周六舉辦一次，每次到現(xiàn)場(chǎng)觀看的觀眾有叁百人左右，已很具人氣。
有了一個(gè)好的開(kāi)端，我要更加積極努力，不斷推陳出新，力求使市場(chǎng)七部的經(jīng)營(yíng)工作能再上一個(gè)臺(tái)階。
二、管理工作方面：
由于我到市場(chǎng)七部工作的時(shí)間不長(zhǎng)，而且許多精力和時(shí)間
都花在了經(jīng)營(yíng)工作方面，因此對(duì)于管理工作一直都是在積極努力地協(xié)助、配合其他兩位經(jīng)理開(kāi)展工作。
首先：我們建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，以制度約束行為;
其次：加強(qiáng)了人員管理，限度的發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性。我認(rèn)為一個(gè)企業(yè)的.成敗關(guān)鍵在于人，人的因素決定其它方面，每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)，只有做到知人善用，將其的優(yōu)點(diǎn)化，缺點(diǎn)最小化，才能使其充分發(fā)揮自己的才能。同時(shí)我們還要為員工營(yíng)造一個(gè)寬松的工作環(huán)境和氛圍，將影響工作效率的外部客觀因素降至最低，使員工感到在市場(chǎng)七部能夠發(fā)揮自己的才智。
三、今后的：
1、經(jīng)營(yíng)工作方面：
魚市在明年將舉行大型的魚展活動(dòng)，吸引廣大消費(fèi)者到場(chǎng)參觀;寵物市場(chǎng)將舉辦各類斗獸比賽，不單純只是現(xiàn)在的斗狗比賽。我們要將比賽擴(kuò)展開(kāi)來(lái)，使各種比賽多樣化，這樣才能吸引人氣，擴(kuò)大寵物市場(chǎng)的知名度。
2、管理工作方面：
今后將要不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)人員管理，通過(guò)培訓(xùn)班的形式，對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，使他們成為專家里手，為廣大顧客和商戶提供更好的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)還要實(shí)施商戶例會(huì)制度，定期召開(kāi)，及時(shí)了解商戶的思想動(dòng)態(tài)，了解市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)情況，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)癥下藥，解決問(wèn)題。
3、招商工作方面：
希望在現(xiàn)有的條件下，借助商戶的影響力和資金投入進(jìn)行招商引資。對(duì)市場(chǎng)的空置面積采用商戶投資、商戶受益的方式進(jìn)行招商，以達(dá)到商戶培養(yǎng)市場(chǎng)的目的。此作法可以避免不必要的浪費(fèi)。寵物市場(chǎng)要借助商戶的投資，在空置面積上搭建工棚，建設(shè)鴿子市場(chǎng)，由商戶自行招商，給予一定的優(yōu)惠政策，以達(dá)到互惠互利的目的。
4、自身素質(zhì)方面：
今年我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在今后的工作中，要虛心學(xué)習(xí)，結(jié)合自身實(shí)際多學(xué)習(xí)、多鉆研。加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使自己精通業(yè)務(wù)知識(shí)，成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行;同時(shí)還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，提高自身的思想、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力，力求能夠理論結(jié)合實(shí)際，適應(yīng)時(shí)代的要求，不斷提高自身素質(zhì)，使自己成為一個(gè)努力的、學(xué)習(xí)型的管理者。
物業(yè)經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié)篇二十
1一11月份經(jīng)營(yíng)部實(shí)際完成工程收入約x萬(wàn)元。預(yù)計(jì)全年經(jīng)營(yíng)部完成工程收入x萬(wàn)元，主要工作：
（1）業(yè)擴(kuò)高壓工程完成c8戶，預(yù)計(jì)金額為46c4。58元；
（2）業(yè)擴(kuò)低壓工程完成c戶，預(yù)計(jì)金額為7c9。63元；
（3）自主維修工程，預(yù)計(jì)金額為7c00元；
（4）營(yíng)銷一戶一表改造工程，預(yù)計(jì)金額為x元。
提高思想素質(zhì)，在搞好本職工作的同時(shí)，利用業(yè)余時(shí)間集中貫徹、學(xué)習(xí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，嚴(yán)格按照“講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣”的指示，努力提高員工的政治思想覺(jué)悟和道德情操，在思想和行動(dòng)上始終與公司保持高度一致，營(yíng)造和諧的工作氛圍和環(huán)境。
實(shí)行規(guī)范化、科學(xué)化管理；按照公司的要求，搞好經(jīng)營(yíng)部建章建制工作。
3、積極配合公司推行內(nèi)部承包核算相關(guān)工作，完善成本控制相關(guān)辦法；
4、加強(qiáng)班組管理，督促科室各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展，隨時(shí)了解科內(nèi)各工作人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài)，積極溝通協(xié)調(diào)，對(duì)存在的不協(xié)調(diào)因素及時(shí)調(diào)整，爭(zhēng)取使科室各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
物業(yè)經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié)篇一
（一）經(jīng)營(yíng)部全面完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的情況下穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)，這個(gè)月時(shí)間完成近四萬(wàn)多方，回?cái)n資金1000多萬(wàn)元。
（二）客戶對(duì)我們比較滿意，結(jié)交了一批忠誠(chéng)客戶，并能和施工項(xiàng)目相關(guān)人員保持良好的社會(huì)關(guān)系，讓他們有困難時(shí)想到我們，公司的品牌效應(yīng)進(jìn)一步形成。相信有一天我們的品牌效應(yīng)會(huì)達(dá)到良好的效果。
（三）與各有關(guān)部門配合較好，處理問(wèn)題比較及時(shí)，迅速做出反應(yīng)，絕大多數(shù)工作主動(dòng)積極，經(jīng)營(yíng)部人員愛(ài)崗敬業(yè)，能與其他科室相互溝通、協(xié)調(diào)合作、對(duì)公司懷有深厚感情，希望公司做強(qiáng)做大，以公司為家，在工作中展現(xiàn)才華，體現(xiàn)人生的價(jià)值。
四）目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，利潤(rùn)空局很小，加強(qiáng)成本控制、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度。我們做的比較到位，每一個(gè)大小問(wèn)題及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，沒(méi)有發(fā)生任何事故。
物業(yè)經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié)篇二
20xx年已成為輝煌，公司在總經(jīng)理、副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全體同仁本著“團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、誠(chéng)信為本、更進(jìn)一步、欣欣向榮”為宗旨，銳意進(jìn)取，不斷創(chuàng)新為公司的發(fā)展凝聚和付出了極大的艱辛和汗水，取得了優(yōu)異的成績(jī)。
20xx年工作全面展開(kāi)，預(yù)示著我們今年的工作仍將充滿著挑戰(zhàn)。為此，我們有必要對(duì)過(guò)去的工作認(rèn)真總結(jié)，保持清醒認(rèn)識(shí)，并著手準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)20xx年我們將面對(duì)的新形勢(shì)和新問(wèn)題，下面我對(duì)經(jīng)營(yíng)部的工作進(jìn)行總結(jié)、匯報(bào)并提出20__年工作設(shè)想和要求，不妥之處，請(qǐng)大家指正。
物業(yè)經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié)篇三
新車間落成之后；對(duì)我們每個(gè)人都是一次新的考驗(yàn)，面對(duì)新形勢(shì)、新工藝，我們都需要去學(xué)習(xí)去適應(yīng)。我們要培養(yǎng)自已的學(xué)習(xí)能力，打造學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，提高自身水平，以適應(yīng)公司較快發(fā)展。我們從以下五個(gè)方面來(lái)促進(jìn)門市發(fā)展。
1、以散裝油為一個(gè)業(yè)務(wù)單元，主要客戶對(duì)象為食品廠和二級(jí)批發(fā)商。
2、中包裝全面升級(jí)，內(nèi)在品質(zhì)和外觀形象都有新的提升，在原有客戶基礎(chǔ)上，發(fā)展大型食堂和高檔酒店，以提升品牌形象。
3、灌裝小包裝，走進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和商超。完善自已的產(chǎn)品體系。
4、罐容擴(kuò)建以后，爭(zhēng)取為大廠商做中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)，以增強(qiáng)自已的實(shí)力。
5、開(kāi)發(fā)一些新品種，如一次中包裝等，尋求新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。做好產(chǎn)品的后繼開(kāi)發(fā)工作。
物業(yè)經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié)篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事大家好：
經(jīng)營(yíng)部，是公司早期門市之一。公司領(lǐng)導(dǎo)比較重視，搬家牽涉公司每個(gè)人的心。董事長(zhǎng)親臨現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)搬家工作進(jìn)行指導(dǎo)，并對(duì)員工進(jìn)行了慰問(wèn)，鼓勵(lì)全體員工再接再勵(lì)、克服困難，做好本職工作。對(duì)門市的選址、吊罐提出寶貴意見(jiàn)。并經(jīng)常打電話詢問(wèn)工作進(jìn)展情況，十分重視搬家工作。要相民要總，魏雪其魏老師不辭勞苦來(lái)到門市，對(duì)財(cái)務(wù)工作進(jìn)行審計(jì)，對(duì)門市各項(xiàng)工作進(jìn)行指導(dǎo)，并提出建設(shè)性的意見(jiàn)。給予東簡(jiǎn)良經(jīng)營(yíng)部很大幫助，我們感到很溫暖，同時(shí)也表示感謝。
請(qǐng)?jiān)试S我代表東簡(jiǎn)良全體員工，向支持我們搬家工作的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁致于深深的謝意，感謝各位對(duì)我們的大力支持和幫助。我們一定不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的厚望，以自已的實(shí)際行動(dòng)向公司交一份滿意的答卷！
我現(xiàn)在簡(jiǎn)要匯報(bào)一下近期工作情況，
在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠企業(yè)員工的智慧和力量，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，埋頭苦干的工作作風(fēng)，強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，努力拓寬市場(chǎng)空間和市場(chǎng)占有率。在市場(chǎng)需求滯緩的情況下，上半年累計(jì)銷售5250/t，同比增長(zhǎng)9。6%。累計(jì)采購(gòu)5305/t，同比增長(zhǎng)9%。累計(jì)銷售收入3382萬(wàn)元，但經(jīng)濟(jì)效益不佳，同期相比有所下降。油脂行業(yè)發(fā)展總體形勢(shì)比較嚴(yán)峻，市場(chǎng)總體需求疲軟，前景不容樂(lè)觀。競(jìng)爭(zhēng)激烈，盈利能力下降。在這樣的環(huán)境下，我們應(yīng)該推進(jìn)精細(xì)化管理，降低經(jīng)營(yíng)成本，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范，以客戶為導(dǎo)向，以做強(qiáng)做大市場(chǎng)份額為目標(biāo)，爭(zhēng)取在下半年實(shí)現(xiàn)新的突破，銷量、利潤(rùn)穩(wěn)步增長(zhǎng)。
1，現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境介紹
有于搬家工作比較倉(cāng)促，時(shí)間緊、任務(wù)重。一些工作還沒(méi)有完善，做起來(lái)很被動(dòng)。生產(chǎn)車間、辦公樓正在建設(shè)中，散油罐吊過(guò)來(lái)以后，中包裝無(wú)法正常生產(chǎn)，設(shè)備沒(méi)地方按裝，地面是泥土，工作環(huán)境很差。為了不影響銷量，把損失減少到最低，員工們都是露天工作。三伏天氣驕陽(yáng)似火，烈日曝曬著大地，地面溫度高達(dá)40度以上。員工們揮汗如雨，身上衣服都被汗水濕透了，也不肯停下手中的工作，衣服陰干以后會(huì)有一層白的鹽漬。陽(yáng)光曬到皮膚上都是灼熱的，有輕微的紅腫疼痛，皮膚曬的黝黑，也毫無(wú)怨言。下雨天就像沼澤地，泥濘不堪，稍不留神就會(huì)滑到。而員工們卻戲稱這是我們合益榮公司新時(shí)期的長(zhǎng)征路，走過(guò)去就是燦爛的明天！
晴天一身汗，雨天一身泥，這是對(duì)我們工作環(huán)境的真實(shí)的寫照。面對(duì)惡劣的工作環(huán)境，我們員工沒(méi)有一名退縮，沒(méi)有一位抱怨。而是積極的投入到工作當(dāng)中去，想盡一切辦法去克服困難，去解決問(wèn)題，盡職盡責(zé)把工作做好。與公司同舟共濟(jì)，共同渡過(guò)難關(guān)。充分發(fā)揚(yáng)了主人翁精神和一名合益榮員工應(yīng)有的品質(zhì)。在這里我向東簡(jiǎn)良全體員工說(shuō)一聲：“你們辛苦了?！?BR> 2新廠區(qū)介紹
為了提升公司形象，滿足市場(chǎng)需求，適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展，突破自身發(fā)展瓶頸。把我們的車間建設(shè)成專業(yè)化、規(guī)?；⒒A(chǔ)設(shè)施齊全的現(xiàn)代化車間。我們實(shí)地考察了多家企業(yè)，吸收了同行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并采納了設(shè)備廠商的建議，結(jié)合自身的實(shí)際情況。設(shè)計(jì)了自已的多功能車間，集生產(chǎn)（中小包裝、軟包裝、棕油袋）洗桶、倉(cāng)庫(kù)為一體。提高了空間利用率，使工藝流程更合理、更科學(xué)、更完善。同時(shí)也降低了投資成本。目前土建工程已完成，彩鋼封頂正在施工中。集辦公、住宿為一體的綜合性為公樓主體工程已完工。加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，促進(jìn)度，趕工期，力爭(zhēng)早日投產(chǎn)！
在市場(chǎng)供需失衡的壓力下，價(jià)格戰(zhàn)此起彼伏。但價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)已無(wú)法拉開(kāi)彼此的距離，服務(wù)已成為糧油行業(yè)脫穎而出的利器。賣產(chǎn)品更多是在賣品牌，而服務(wù)是鑄就品牌信譽(yù)的基石。唯有強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水準(zhǔn)，倡導(dǎo)專業(yè)服務(wù)，周到服務(wù)。才能更好的得到市場(chǎng)的認(rèn)可，得到客戶的信賴。才能提高產(chǎn)品的美譽(yù)度，才能有利于品牌更好建設(shè)。
新車間落成之后；對(duì)我們每個(gè)人都是一次新的考驗(yàn)，面對(duì)新形勢(shì)、新工藝，我們都需要去學(xué)習(xí)去適應(yīng)。我們要培養(yǎng)自已的學(xué)習(xí)能力，打造學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，提高自身水平，以適應(yīng)公司較快發(fā)展。我們從以下五個(gè)方面來(lái)促進(jìn)門市發(fā)展。
1、以散裝油為一個(gè)業(yè)務(wù)單元，主要客戶對(duì)象為食品廠和二級(jí)批發(fā)商。
2、中包裝全面升級(jí)，內(nèi)在品質(zhì)和外觀形象都有新的提升，在原有客戶基礎(chǔ)上，發(fā)展大型食堂和高檔酒店，以提升品牌形象。
3、灌裝小包裝，走進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和商超。完善自已的產(chǎn)品體系。
4、罐容擴(kuò)建以后，爭(zhēng)取為大廠商做中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)，以增強(qiáng)自已的實(shí)力。
5、開(kāi)發(fā)一些新品種，如一次中包裝等，尋求新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。做好產(chǎn)品的后繼開(kāi)發(fā)工作。
新門市落成之后，將為東簡(jiǎn)良經(jīng)營(yíng)部的發(fā)展注入新的活力。對(duì)東簡(jiǎn)良來(lái)說(shuō)是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也是一個(gè)新的起點(diǎn)。東簡(jiǎn)良將以新面貌、新形象屹立于石家莊市場(chǎng)。
物業(yè)經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié)篇五
is系統(tǒng)、低壓mis系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)等多種軟件程序，在日常生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理中起著不可或缺的作用。上半年共維修計(jì)算機(jī)25臺(tái)次，打印機(jī)48臺(tái)次，更換微機(jī)20臺(tái)，并多次與華電、明邦等軟件開(kāi)發(fā)商商討改進(jìn)意見(jiàn)，有力的保證了網(wǎng)絡(luò)軟硬件的正常運(yùn)行。
（1）進(jìn)一步加強(qiáng)信息中心班組建設(shè)，完成了信息中心機(jī)房、電教室的裝修，對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理制度進(jìn)行了完善，建立了計(jì)算機(jī)臺(tái)帳，明確專人負(fù)責(zé)。
（2）加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的管理，對(duì)我局所用微機(jī)進(jìn)行了逐臺(tái)檢查，清除了與工作無(wú)關(guān)的軟件，并對(duì)瑞星殺毒軟件進(jìn)行了擴(kuò)容升級(jí)，使每臺(tái)微機(jī)都處于瑞星的保護(hù)范圍之內(nèi)。
（3）對(duì)現(xiàn)有10kv算費(fèi)程序進(jìn)行了更新，并按規(guī)定定期備份數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)安全。6月份，我局服務(wù)器發(fā)生故障，由于平時(shí)數(shù)據(jù)備份工作到位，沒(méi)有丟失一個(gè)數(shù)據(jù)，服務(wù)器維修后迅速恢復(fù)了算費(fèi)數(shù)據(jù)，投入正常運(yùn)行。
（4）對(duì)供電所mis系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)，到目前為止，電費(fèi)電量、電能計(jì)量、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人員管理、綜合查詢等五個(gè)子系統(tǒng)均已開(kāi)通運(yùn)行。
（5）完成了江蘇林楊、清華北方水利預(yù)付費(fèi)軟件和局服務(wù)中心、龍灣、雙堂、大營(yíng)等led顯示屏驅(qū)動(dòng)程序及物業(yè)中心低壓算費(fèi)軟件的安裝調(diào)試工作。
（6）組織供電所業(yè)擴(kuò)人員進(jìn)行了低壓預(yù)算軟件的使用方法培訓(xùn)工作。
服務(wù)中心作為我局面向廣大用電客戶的窗口單位,上半年主要做了以下幾項(xiàng)工作:
（1）日常業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作。上半年，共辦理10kv業(yè)擴(kuò)325起，總計(jì)容量29760kva；其中新增配變239臺(tái)，合計(jì)容量23355kva；增容54臺(tái)，凈增容量3945kva；移位26臺(tái)，2160kva；減容6臺(tái)，300kva。低壓增容總計(jì)6571.25kw，其中農(nóng)村3686.75kw，縣城2884.5kw。共驗(yàn)收配變191臺(tái)，合計(jì)容量18555kva。
（2）24小時(shí)受理“168”和“95598”熱線服務(wù)電話，上半年共受理咨詢59次、舉報(bào)2次、報(bào)修1次，均一一進(jìn)行了認(rèn)真處理，滿意率非常高。6月中下旬，由于負(fù)荷緊張，限電嚴(yán)重，詢問(wèn)電話接連不斷，有的客戶言詞頗為激烈，我部值班人員耐心解釋、認(rèn)真答復(fù)，避免了矛盾激化。
（3）4月23日，根據(jù)上級(jí)統(tǒng)一要求和部署，參與了我局組織的百人宣傳活動(dòng)，大力宣傳國(guó)家電網(wǎng)員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”、國(guó)家電網(wǎng)公司“三公”調(diào)度“十項(xiàng)措施”和國(guó)家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”。
（4）組織專門會(huì)議，落實(shí)三個(gè)十條，做好迎接國(guó)網(wǎng)公司明察暗訪的準(zhǔn)備工作。每天下班后利用半小時(shí)時(shí)間，組織大廳人員學(xué)習(xí)三個(gè)十條和其他專業(yè)知識(shí)，提高為服務(wù)素質(zhì)。
目前電力系統(tǒng)與技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)關(guān)于計(jì)量權(quán)的糾紛趨于明朗，即由技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)授權(quán)電力系統(tǒng)進(jìn)行表計(jì)校驗(yàn)工作，但還未最后達(dá)成一致，矛盾則更加激化。5月中旬，市技術(shù)監(jiān)督局稽查大隊(duì)先后三次來(lái)到我局計(jì)量室及朱各莊供電所，聲稱我局未經(jīng)授權(quán)非法檢定，并對(duì)我局計(jì)量設(shè)備進(jìn)行封存，此事解決需要上級(jí)政策支持，仍在處理之中。
在如此不利的外部環(huán)境下，我部不等不靠，積極與市局計(jì)量室聯(lián)系、通報(bào)情況，同時(shí)與技術(shù)監(jiān)督部門往返周旋，不誤工作。上半年共校驗(yàn)單相電能表1223塊，三相電能表204塊，互感器1502塊，周檢完成率100%；送檢計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備16套，檢定合格率100%；維修供電所校表設(shè)備8臺(tái)次。局計(jì)量室使用的全自動(dòng)單相表校驗(yàn)裝置等四套標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備通過(guò)省電力試驗(yàn)研究院組織的復(fù)查認(rèn)證，取得計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)考核證書。
在完成以上主要工作的同時(shí)，我部還完成了局交辦的其他工作，如整理同業(yè)對(duì)標(biāo)數(shù)據(jù)，配合生技部對(duì)城網(wǎng)改造家屬院進(jìn)行勘測(cè)設(shè)計(jì)、圖紙修改審核工作，盡在網(wǎng)絡(luò)。與運(yùn)行部一同做好迎峰度夏工作，起草上報(bào)夏季用電市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，黑色預(yù)警期間組織企業(yè)代表召開(kāi)座談會(huì)，落實(shí)停產(chǎn)讓電措施等，不再詳述。
回想半年來(lái)的工作歷程，之所以能夠有條不紊的開(kāi)展工作，全面完成局交辦的工作任務(wù)，與以下兩點(diǎn)密不可分：
一是工作有計(jì)劃性。我部在田局長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)及王總的悉心指導(dǎo)下，從去年年底便開(kāi)始醞釀20xx年的整體工作思路，未雨綢繆。根據(jù)整體工作思路，年初，制定了《20xx年主要工作計(jì)劃安排》，將計(jì)劃開(kāi)展的34項(xiàng)主要工作一一排開(kāi)，明確計(jì)劃完成時(shí)間、負(fù)責(zé)人及預(yù)計(jì)投資金額。每周一召開(kāi)一次工作例會(huì)暨安全例會(huì)，對(duì)上周工作予以總結(jié)，對(duì)本周工作予以計(jì)劃安排，沒(méi)有完成的工作要分析原因，制定整改措施。由于計(jì)劃周密，總結(jié)及時(shí)，保證了上半年工作忙而不亂、步步為營(yíng)。
二是正副職分工明確。我部原有一正、兩副三專責(zé)，經(jīng)調(diào)整后成為一正三副兩專責(zé)，小班子成員共6人，這6個(gè)人工作配合好壞直接影響到工作效率的高低。為此我部堅(jiān)持明確個(gè)人分工，5名副職分別負(fù)責(zé)電費(fèi)財(cái)務(wù)、電費(fèi)結(jié)算、信息中心、用電檢查、農(nóng)電管理等工作。工作忙時(shí)有交叉、有配合，平時(shí)工作各有側(cè)重，避免兩個(gè)人管一件事，便于區(qū)分責(zé)任和調(diào)動(dòng)積極性。
總結(jié)半年來(lái)的工作，我部在局班子領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟部室的支持協(xié)助下取得了點(diǎn)滴成績(jī)，但也存在不少問(wèn)題。如供電所規(guī)范化管理工作發(fā)展還不平衡，部室內(nèi)部管理制度還有待進(jìn)一步完善等等。下半年，我們將揚(yáng)長(zhǎng)避短，再接再厲，為我們局創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益而做出我們更大的貢獻(xiàn)！
物業(yè)經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié)篇六
1、經(jīng)營(yíng)方式不斷創(chuàng)新，把握時(shí)機(jī)促進(jìn)營(yíng)銷。
我部經(jīng)營(yíng)方式推陳出新，成功的推出各種特色美食套餐，例如：家宴送餐服務(wù)、貼心家庭套餐、新年前夕特惠套餐及餐飲贈(zèng)券、新年套餐等活動(dòng)。并通過(guò)各種節(jié)慶，推出節(jié)慶相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng);把握目前二期業(yè)主年底入伙的大好時(shí)機(jī)，大力推廣入伙酒的套餐服務(wù)，制作入伙酒套餐的宣傳資料，在二期小區(qū)內(nèi)宣傳推廣并接受二期業(yè)主們預(yù)訂。
2、有效控制成本，節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支。
我部提前考慮到在農(nóng)歷新年期間，食品原材料價(jià)格都會(huì)比平時(shí)高30%左右，為避開(kāi)采購(gòu)高峰期，決定提前在2005年10月采購(gòu)了2萬(wàn)元的食品干貨原材料和200瓶紅酒，節(jié)省了約30%的采購(gòu)成本。
3、團(tuán)結(jié)共進(jìn)，加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)力。
作為同一個(gè)部門員工，應(yīng)該互相學(xué)習(xí)，加強(qiáng)聯(lián)系，共同合作，做好服務(wù)工作。為了部門整體發(fā)展這個(gè)共同目標(biāo)，各員工應(yīng)該緊密合作，減少內(nèi)耗，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，利用集體的力量提高經(jīng)營(yíng)部的整體作戰(zhàn)能力。
物業(yè)經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié)篇七
20xx年已過(guò)去一半，回顧半年的工作，物業(yè)公司在集團(tuán)總經(jīng)理的指導(dǎo)下、在集團(tuán)各公司領(lǐng)導(dǎo)人的支持下、在全體員工吃苦耐勞的辛勤工作下，先后順利的完成了各項(xiàng)工作，并取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將半年來(lái)的工作總結(jié)如下：
1、物業(yè)公司服務(wù)中心是公司對(duì)外服務(wù)的窗口，今年上半年，服務(wù)中心緊緊圍繞一期的工程問(wèn)題和二期部分工程交工的工作進(jìn)行跟進(jìn)，根據(jù)實(shí)際情況，在工程交工或返修工作完成后，由物業(yè)公司服務(wù)中心、工程部、施工單位三方對(duì)相關(guān)工程進(jìn)行檢查，驗(yàn)收合格后方可交工。在業(yè)主交房驗(yàn)收時(shí)，必須由管理人員一名和維修部人員一名與業(yè)主配合驗(yàn)房交房，以確保業(yè)主問(wèn)題的及時(shí)解決，減少業(yè)主反復(fù)驗(yàn)房和投訴的情況。
2、費(fèi)用收繳工作是物業(yè)工作的重點(diǎn)之一。由于公司還在發(fā)展中，各種制度不是很完善，收費(fèi)人員需要耐心地、深入細(xì)致地做每一戶業(yè)主的工作，清楚明確地告知業(yè)主各種費(fèi)用收繳的原因。
3、維修工作在物業(yè)工作中是非常重要的，公司在盡力協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位盡快按交樓標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)主要求做好維修工作的同時(shí)，也積極與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，征得業(yè)主的諒解，大幅度降低了業(yè)主的投訴情況。我們也對(duì)公司維修人員進(jìn)行培訓(xùn)與考核，以確保小區(qū)各設(shè)備設(shè)施、水、電氣的正常運(yùn)行。
4、安全工作在小區(qū)是最基本的，是必不可少的，公司保安隊(duì)主要負(fù)責(zé)治安管理、交通管理、消費(fèi)管理的“三管”工作，在今年上半年，保安隊(duì)解放思想，實(shí)事求是，使得小區(qū)內(nèi)未發(fā)生盜竊、火險(xiǎn)、及刑事等事件。
5、環(huán)境的綠化和清潔在公司半年中的工作是最顯著的。我們?cè)诰酿B(yǎng)護(hù)一期園區(qū)的同時(shí)，對(duì)二期園區(qū)更換種植各類苗木約14700多棵，種草皮3畝多，確保了小區(qū)的綠化環(huán)境。為了配合三期和五期的銷售，我們加班加點(diǎn)，根據(jù)周邊實(shí)際地形以及苗木的生長(zhǎng)習(xí)性進(jìn)行分類種植，并在養(yǎng)護(hù)工作中施肥、打藥、澆水，都是對(duì)癥下藥。關(guān)于清潔工作，首先對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，并派巡查員每日督促和跟進(jìn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，提高清潔人員的水平及服務(wù)意識(shí)。
（二）存在的問(wèn)題。
目前我公司現(xiàn)有的服務(wù)與業(yè)主實(shí)際需求還存在著不相匹配的情況，特別是因辦返修工程量大，施工或備料時(shí)間長(zhǎng)，施工延期重復(fù)返修等情況，造成業(yè)主投訴和索賠問(wèn)題。
認(rèn)真審視和總結(jié)公司上半年工作，物業(yè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，物業(yè)公司的壓力越來(lái)越大，業(yè)主對(duì)服務(wù)的要求越來(lái)越高的背景下，我們工作如逆水行舟，下半年擺在我們面前的任務(wù)十分繁重，我們要認(rèn)真對(duì)照年度經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)，制定下半年的目標(biāo)任務(wù)，并狠抓落實(shí)?，F(xiàn)將下半年工作計(jì)劃列以下幾點(diǎn)：
1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步提升工作質(zhì)量，以業(yè)主滿意為檢驗(yàn)工作質(zhì)量的最終標(biāo)準(zhǔn)。要急業(yè)主所急，想業(yè)主所想，切實(shí)解決業(yè)主工程問(wèn)題、電梯故障、噪音及車輛安全等問(wèn)題。
2、我們要繼續(xù)加強(qiáng)管理意識(shí)，做好績(jī)效考核工作，在檢查各隊(duì)制度執(zhí)行情況的基礎(chǔ)上對(duì)各隊(duì)進(jìn)行年終考評(píng)，有效激發(fā)各隊(duì)團(tuán)隊(duì)精神，從而保證各項(xiàng)工作有序的進(jìn)行。
3、我們要對(duì)綠化隊(duì)、清潔隊(duì)的操作規(guī)程和安全作業(yè)方面加強(qiáng)培訓(xùn)，讓員工了解安全意識(shí)的重要意義，熟練掌握消防器材的使用方法。主要做好已種植園林的養(yǎng)護(hù)工作，使成活率達(dá)到100%。
4、就“敬老基金管理委員會(huì)”的資金管理和發(fā)放程序做詳細(xì)的規(guī)定和計(jì)劃，所有捐款都要張榜公布，要逐筆登記，捐助資金實(shí)行專戶儲(chǔ)存，專人轉(zhuǎn)賬管理，嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定管理資金賬務(wù)，確保?？顚Ｓ?。讓有限的資金幫助到更多的老人，讓敬老、愛(ài)老的優(yōu)良傳統(tǒng)發(fā)揚(yáng)光大。
物業(yè)經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié)篇八
六部室內(nèi)部業(yè)務(wù)管理多次得到上級(jí)好評(píng)。
2004年人力資源部繼續(xù)做好人力資源配置和勞資統(tǒng)計(jì)工作，部室內(nèi)。
3按時(shí)完成上級(jí)公司布置的臨時(shí)任務(wù)，由于數(shù)據(jù)上。
1、根據(jù)工作性質(zhì)確定各崗位(工種)的獎(jiǎng)金分配比例。
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物業(yè)經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié)篇九
20xx年已成為輝煌，公司在總經(jīng)理、副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全體同仁本著“團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、誠(chéng)信為本、更進(jìn)一步、欣欣向榮”為宗旨，銳意進(jìn)取，不斷創(chuàng)新為公司的發(fā)展凝聚和付出了極大的艱辛和汗水，取得了優(yōu)異的成績(jī)。
20xx年工作全面展開(kāi)，預(yù)示著我們今年的工作仍將充滿著挑戰(zhàn)。為此，我們有必要對(duì)過(guò)去的工作認(rèn)真總結(jié)，保持清醒認(rèn)識(shí)，并著手準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)20xx年我們將面對(duì)的新形勢(shì)和新問(wèn)題，下面我對(duì)經(jīng)營(yíng)部的工作進(jìn)行總結(jié)、匯報(bào)并提出20__年工作設(shè)想和要求，不妥之處，請(qǐng)大家指正。
（一）經(jīng)營(yíng)部全面完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的情況下穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)，這個(gè)月時(shí)間完成近四萬(wàn)多方，回?cái)n資金1000多萬(wàn)元。
（二）客戶對(duì)我們比較滿意，結(jié)交了一批忠誠(chéng)客戶，并能和施工項(xiàng)目相關(guān)人員保持良好的社會(huì)關(guān)系，讓他們有困難時(shí)想到我們，公司的品牌效應(yīng)進(jìn)一步形成。相信有一天我們的品牌效應(yīng)會(huì)達(dá)到良好的效果。
（三）與各有關(guān)部門配合較好，處理問(wèn)題比較及時(shí)，迅速做出反應(yīng)，絕大多數(shù)工作主動(dòng)積極，經(jīng)營(yíng)部人員愛(ài)崗敬業(yè)，能與其他科室相互溝通、協(xié)調(diào)合作、對(duì)公司懷有深厚感情，希望公司做強(qiáng)做大，以公司為家，在工作中展現(xiàn)才華，體現(xiàn)人生的價(jià)值。
四）目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，利潤(rùn)空局很小，加強(qiáng)成本控制、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度。我們做的比較到位，每一個(gè)大小問(wèn)題及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，沒(méi)有發(fā)生任何事故。
以上成績(jī)的取得，是基于全體員工共同努力的結(jié)果，對(duì)個(gè)人而言也是有一定的進(jìn)步，同時(shí)在一些方面還是存在許多不足，在今后工作中要加以改進(jìn)。
（一）員工隊(duì)伍素質(zhì)跟不上企業(yè)發(fā)展要求，全面掌控能力不夠，創(chuàng)造性工作辦法不多，信息渠道不夠暢通且滯后，從精細(xì)化管理要效益的格局還沒(méi)有形成。
（二）加強(qiáng)員工考核、要做到讓員工感受到做錯(cuò)的每一件事情都和自己的切身利益息息相關(guān)，做的好要受到獎(jiǎng)賞，做錯(cuò)事必受罰，做到獎(jiǎng)罰分明。不足之處還有很多，只有發(fā)現(xiàn)不足，才能著手改善，在成績(jī)面前不沾沾自喜，同樣在面臨不足或缺點(diǎn)也不妥協(xié)，看到成績(jī)是對(duì)自己工作的肯定并滿懷信心，認(rèn)清不足是希望做的更好。
目前，混凝土行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化，面臨惡性競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)壓力對(duì)我們而言是個(gè)及其嚴(yán)峻的考驗(yàn)，在市場(chǎng)商砼價(jià)格基本一致的情況下，只有挖掘內(nèi)部管理，提高生產(chǎn)效率，降低成本，才能為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)，才能使企業(yè)立于不敗之地。
（一）加強(qiáng)生產(chǎn)調(diào)度上的安排。
（二）繼續(xù)執(zhí)行強(qiáng)化部門專業(yè)化管理。
（三）加強(qiáng)對(duì)攪拌生產(chǎn)線的計(jì)量管理。
（四）嚴(yán)格執(zhí)行采購(gòu)制度，加強(qiáng)材料入庫(kù)管理。
（五）加大對(duì)現(xiàn)場(chǎng)文明的整治，評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)的優(yōu)劣，做好的辦法是讓客戶做出客觀的評(píng)論，客戶對(duì)我們供應(yīng)及時(shí)滿意的同時(shí)，會(huì)看到我們的混凝土質(zhì)量，員工的勞動(dòng)積極性和形象、安全措施落實(shí)情況等等都會(huì)一一記在心里，這些都要求我們時(shí)刻要維護(hù)企業(yè)的形象。
“雄關(guān)慢道真如鐵，而今邁步從頭越”，從公司建立時(shí)的起步艱難，我們逐步走向成功，金融危機(jī)阻擋不了我們前進(jìn)的步伐，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的代領(lǐng)下，我們有能力應(yīng)對(duì)市場(chǎng)白熱化的競(jìng)爭(zhēng)，我相信最終勝利將是我們。
物業(yè)經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié)篇十
現(xiàn)場(chǎng)管理包括定位、驗(yàn)收及多種形式的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查等方面的工作。每一次定位或驗(yàn)收，我都要求班組成員認(rèn)真負(fù)責(zé)，不能局限于做記錄，而要真正參與進(jìn)去，該把關(guān)的嚴(yán)格把關(guān)。20xx年9月份，在對(duì)四寶革塑有限公司1000kva增容工程進(jìn)行驗(yàn)收時(shí)，我們仔細(xì)檢查接線，發(fā)現(xiàn)了廠家的計(jì)量接線錯(cuò)誤，防止了一起嚴(yán)重計(jì)量事故的發(fā)生。
對(duì)其他現(xiàn)場(chǎng)工作，無(wú)論是用電普查、還是重點(diǎn)調(diào)查某些線路、臺(tái)區(qū)，還是調(diào)查公用配變的負(fù)荷情況，我都堅(jiān)持實(shí)事求是、力爭(zhēng)將真實(shí)的第一手資料調(diào)查清楚，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供可靠的.依據(jù)。此外，我還將現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查作為自己深入基層、接觸第一線的難得機(jī)會(huì)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，為供電所的同志們解決實(shí)際問(wèn)題，同時(shí)也豐富自己的閱歷，補(bǔ)充缺少的知識(shí)。20xx年，我們共調(diào)查線路30條，臺(tái)區(qū)8個(gè)，糾正錯(cuò)誤接線11處。
一年來(lái)，我除完成以上幾項(xiàng)工作外，還配和其它科室完成了農(nóng)電工考核、汛期揚(yáng)水機(jī)站設(shè)備檢查等其它工作，不再詳述。以上便是我一年來(lái)的工作情況，雖然取得了點(diǎn)滴成績(jī)，但不足之處顯而易見(jiàn)，今后我將全力改正缺點(diǎn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí)、提高個(gè)人素質(zhì)，為圓滿完成所承擔(dān)的各項(xiàng)工作打下良好基礎(chǔ)。
物業(yè)經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié)篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事大家好：
xx經(jīng)營(yíng)部，是公司早期門市之一。公司領(lǐng)導(dǎo)比較重視，xx搬家牽涉公司每個(gè)人的心。董事長(zhǎng)親臨現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)搬家工作進(jìn)行指導(dǎo)，并對(duì)員工進(jìn)行了慰問(wèn)，鼓勵(lì)全體員工再接再勵(lì)、克服困難，做好本職工作。xx總親自參與搬家工作，對(duì)門市的選址、吊罐提出寶貴意見(jiàn)。并經(jīng)常打電話詢問(wèn)工作進(jìn)展情況，十分重視搬家工作。要相民要總，xx老師不辭勞苦來(lái)到門市，對(duì)財(cái)務(wù)工作進(jìn)行審計(jì)，對(duì)門市各項(xiàng)工作進(jìn)行指導(dǎo)，并提出建設(shè)性的意見(jiàn)。給予東簡(jiǎn)良經(jīng)營(yíng)部很大幫助，我們感到很溫暖，同時(shí)也表示感謝。
請(qǐng)?jiān)试S我代表xx全體員工，向支持我們搬家工作的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁致于深深的謝意，感謝各位對(duì)我們的大力支持和幫助。我們一定不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的厚望，以自已的實(shí)際行動(dòng)向公司交一份滿意的答卷！
我現(xiàn)在簡(jiǎn)要匯報(bào)一下近期工作情況，
在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠企業(yè)員工的智慧和力量，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，埋頭苦干的工作作風(fēng)，強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，努力拓寬市場(chǎng)空間和市場(chǎng)占有率。在市場(chǎng)需求滯緩的情況下，上半年累計(jì)銷售5250/t，同比增長(zhǎng)9。6%。累計(jì)采購(gòu)5305/t，同比增長(zhǎng)9%。累計(jì)銷售收入3382萬(wàn)元，但經(jīng)濟(jì)效益不佳，同期相比有所下降。油脂行業(yè)發(fā)展總體形勢(shì)比較嚴(yán)峻，市場(chǎng)總體需求疲軟，前景不容樂(lè)觀。競(jìng)爭(zhēng)激烈，盈利能力下降。在這樣的環(huán)境下，我們應(yīng)該推進(jìn)精細(xì)化管理，降低經(jīng)營(yíng)成本，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范，以客戶為導(dǎo)向，以做強(qiáng)做大市場(chǎng)份額為目標(biāo)，爭(zhēng)取在下半年實(shí)現(xiàn)新的突破，銷量、利潤(rùn)穩(wěn)步增長(zhǎng)。
1、現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境介紹
有于搬家工作比較倉(cāng)促，時(shí)間緊、任務(wù)重。一些工作還沒(méi)有完善，做起來(lái)很被動(dòng)。生產(chǎn)車間、辦公樓正在建設(shè)中，散油罐吊過(guò)來(lái)以后，中包裝無(wú)法正常生產(chǎn)，設(shè)備沒(méi)地方按裝，地面是泥土，工作環(huán)境很差。為了不影響銷量，把損失減少到最低，員工們都是露天工作。三伏天氣驕陽(yáng)似火，烈日曝曬著大地，地面溫度高達(dá)40度以上。員工們揮汗如雨，身上衣服都被汗水濕透了，也不肯停下手中的工作，衣服陰干以后會(huì)有一層白的鹽漬。陽(yáng)光曬到皮膚上都是灼熱的，有輕微的紅腫疼痛，皮膚曬的黝黑，也毫無(wú)怨言。下雨天就像沼澤地，泥濘不堪，稍不留神就會(huì)滑到。而員工們卻戲稱這是我們合益榮公司新時(shí)期的長(zhǎng)征路，走過(guò)去就是燦爛的明天！
晴天一身汗，雨天一身泥，這是對(duì)我們工作環(huán)境的真實(shí)的寫照。面對(duì)惡劣的工作環(huán)境，我們員工沒(méi)有一名退縮，沒(méi)有一位抱怨。而是積極的投入到工作當(dāng)中去，想盡一切辦法去克服困難，去解決問(wèn)題，盡職盡責(zé)把工作做好。與公司同舟共濟(jì)，共同渡過(guò)難關(guān)。充分發(fā)揚(yáng)了主人翁精神和一名合格員工應(yīng)有的品質(zhì)。在這里我向xx全體員工說(shuō)一聲：“你們辛苦了?！?BR> 物業(yè)經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié)篇十二
20xx年度，在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和各部門的協(xié)作支持下，使經(jīng)營(yíng)部門的各項(xiàng)工作得以順利開(kāi)展。具體情況如下：
20xx年南寧調(diào)度所項(xiàng)目準(zhǔn)備清概工作，因鐵道部工程工期都比較緊的大前提下，施工圖跟不上預(yù)算工作，造成了一點(diǎn)經(jīng)營(yíng)工作時(shí)間上的耽擱，但是我們并沒(méi)有找借口，利用手上現(xiàn)有的工程資料，把清概工作推進(jìn)下去。
對(duì)于已完工的南寧鐵路局職工住宅小區(qū)工程、柳州污水處理廠（二期）工程，在各部門的配合下，及時(shí)、準(zhǔn)確的'作好結(jié)算工作。
從20xx年以來(lái)，經(jīng)營(yíng)部大力開(kāi)展工程量清單的學(xué)習(xí)。使公司能很快適應(yīng)新的計(jì)價(jià)模式，有利于當(dāng)前和今后經(jīng)營(yíng)工作的開(kāi)展。
一是南寧調(diào)度所竣工圖的完善工作，目前裝修竣工圖與實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)有些出入，不能很好的反應(yīng)實(shí)際情況，造成清概工作進(jìn)展緩慢，鐵路局有錢卻拿不會(huì)來(lái)的局面。
二是沒(méi)有建立本公司的造價(jià)信息庫(kù)，和逐步建立本。
公司的企業(yè)定額。這對(duì)于將來(lái)的經(jīng)營(yíng)工作不利。
20xx年在作好常規(guī)的預(yù)決算工作的前提下，用一定的時(shí)間把一下幾點(diǎn)工作建立起來(lái)：
1、建立本公司造價(jià)信息庫(kù)，完善工程材料信息、人工費(fèi)信息、管理費(fèi)及綜合費(fèi)用信息，并按月進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。
2、建立本公司企業(yè)定額，用一到兩年時(shí)間完善定額的基本內(nèi)容，并每年進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。
3、購(gòu)買新的正版預(yù)算軟件，目前廣聯(lián)達(dá)出版了審核軟件，這款軟件在結(jié)算審核的過(guò)程中，可以把我們的工程文件與審計(jì)工程文件做對(duì)比，找出工程量有出入的地方，從而加快審計(jì)結(jié)算工作。
總之，20xx年經(jīng)營(yíng)部雖然做了大量的預(yù)決算工作，但還有很多必要的工作都沒(méi)有時(shí)間去做，爭(zhēng)取在來(lái)年能夠完善起來(lái)。把經(jīng)營(yíng)工作做在時(shí)代的前頭，為公司的奮起撐起風(fēng)帆！
物業(yè)經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié)篇十三
我是20xx年9月1日來(lái)公司報(bào)道，截止目前已工作三個(gè)月，主要負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)部的醫(yī)療質(zhì)量管理和病源建設(shè)工作。目前工作正在按時(shí)間節(jié)點(diǎn)完善和執(zhí)行中。我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事的幫助下，使個(gè)人素質(zhì)和工作能力有較大的提高。做為運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理，深感責(zé)任重大，有干好工作的強(qiáng)烈使命感，又深知能力有限，怕辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任，借此機(jī)會(huì)，談幾點(diǎn)個(gè)人的認(rèn)知和一些想法，與大家共勉，不當(dāng)之處還請(qǐng)大家批評(píng)指正。
面臨一個(gè)新的機(jī)構(gòu)，有他獨(dú)特的機(jī)構(gòu)文化和戰(zhàn)略定位，怎么能盡快融入到公司來(lái)，融入到大家庭中，接受公司新的理念和企業(yè)文化，是面臨的首要問(wèn)題，通過(guò)三個(gè)月和同事們的友好相處及各部門的相互配合，通過(guò)對(duì)公司的系統(tǒng)化調(diào)研，現(xiàn)在對(duì)公司及各機(jī)構(gòu)已經(jīng)有了一個(gè)充分的了解，認(rèn)知，并能融入到各個(gè)工作環(huán)節(jié)，為今后工作順利開(kāi)展打下良好基礎(chǔ)。
公司運(yùn)營(yíng)部也是一個(gè)新部門，在陳總的帶領(lǐng)下，從無(wú)到有，從建立到正常運(yùn)轉(zhuǎn)，從基礎(chǔ)工作到專項(xiàng)工作，按照公司業(yè)務(wù)規(guī)劃已開(kāi)始正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因之前對(duì)運(yùn)營(yíng)部的整體工作經(jīng)驗(yàn)不全面，通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的無(wú)私幫助，耐心指導(dǎo)，給我提供了好的工作平臺(tái)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，通過(guò)自有經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)和向領(lǐng)導(dǎo)的請(qǐng)教及閱讀相關(guān)書籍，找到了學(xué)習(xí)的方法和技巧，相信今后通過(guò)自己不斷的認(rèn)真學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教，一定能提升管理能力，更好的做好本職工作。
工作初期，面對(duì)全新的工作環(huán)境，對(duì)工作里不出頭緒，抓不住重點(diǎn)，也曾經(jīng)彷徨過(guò)，尤其是做公司對(duì)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的綜合大檢查當(dāng)中，我分管的是醫(yī)技工作檢查，之前對(duì)醫(yī)技科室的了解不多，做為檢查和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的角色，責(zé)任深感重大，但是在公司的信任，領(lǐng)導(dǎo)的幫助，同事的理解下，是我充滿信心，并熟悉和掌握了醫(yī)技科室的具體工作狀況，管理環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)的漏洞，考核指標(biāo)的重要依據(jù)，為醫(yī)院整體運(yùn)營(yíng)管理打下良好基礎(chǔ)。
通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教，逐漸對(duì)分管的醫(yī)療質(zhì)量管理和病源建設(shè)工作有了快速的認(rèn)知，因?yàn)獒t(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)是機(jī)構(gòu)發(fā)展永恒的主題，更是運(yùn)營(yíng)工作的重點(diǎn)，通過(guò)堅(jiān)持以患者為中心的服務(wù)理念，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，部門頒布了醫(yī)療質(zhì)量管理?xiàng)l例，通過(guò)對(duì)管理?xiàng)l例的認(rèn)真學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)，為下一步規(guī)范公司旗下各醫(yī)院及社區(qū)服務(wù)中心質(zhì)量管理打下了良好基礎(chǔ)，通過(guò)以后對(duì)醫(yī)療質(zhì)量管理?xiàng)l例在、各機(jī)構(gòu)的落實(shí)，監(jiān)督檢查，持續(xù)改進(jìn)等工作開(kāi)展，全面提高各機(jī)構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量管理。
病源建設(shè)工作：面臨新的競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)，怎樣增加各機(jī)構(gòu)的`病人初診量，采用哪些方法方式，怎么通過(guò)單病種技術(shù)經(jīng)營(yíng)打造傳統(tǒng)營(yíng)銷模式，怎樣讓醫(yī)療通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)模式快速成長(zhǎng)，也是我工作項(xiàng)目的一部分，通過(guò)近三個(gè)月的了解，對(duì)機(jī)構(gòu)的病源建設(shè)工作有了一個(gè)初步認(rèn)識(shí)，自己也有信心通過(guò)系統(tǒng)化管理，未來(lái)在病源建設(shè)方面發(fā)揮管理優(yōu)勢(shì)。目前病源建設(shè)還在初期梳理階段，針對(duì)公司護(hù)理院的病源建設(shè)還在跟進(jìn)落實(shí)中，通過(guò)病種定位，患者定為，目前護(hù)理院的病源在穩(wěn)步提升中。
專項(xiàng)工作開(kāi)展：因公司發(fā)展模式需求，醫(yī)技科室和部分醫(yī)療科室處于模塊化管理中，怎么提高模塊化的復(fù)制能力，是模塊化真正發(fā)揮價(jià)值，也是我工作開(kāi)展的一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，通過(guò)對(duì)模塊化目前的問(wèn)題分析，找出管理瓶頸和解決辦法，目前針對(duì)中醫(yī)科，口腔科，大橋內(nèi)科，社區(qū)全科進(jìn)行了思路梳理，今后會(huì)針對(duì)具體專案做進(jìn)一步的工作完善。
通過(guò)三個(gè)月的工作開(kāi)展，也明顯看到了自己的不足，之前對(duì)個(gè)體醫(yī)院做具體工作，現(xiàn)在是對(duì)集團(tuán)下屬各醫(yī)院做運(yùn)營(yíng)管理，兩者雖有相同之處，確有更大管理差異，從定位，思路，工作方向都要有重新的認(rèn)知，學(xué)習(xí)。深知自己在今后的管理工作中還需要不斷學(xué)習(xí)，不斷完善，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系下的民營(yíng)醫(yī)院發(fā)展。
努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)?yōu)楣具\(yùn)營(yíng)發(fā)展增添一份微薄之力。
物業(yè)經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié)篇十四
20xx年上半年，我部全體職工在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，真抓實(shí)干，奮力拼搏，較圓滿地完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了“時(shí)間過(guò)半，任務(wù)過(guò)半”，現(xiàn)將我部上半年的工作總結(jié)如下，電力局經(jīng)營(yíng)部20xx年上半年工作總結(jié)。
一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
1、供電量 完成供電量2.218億kwh，同比增長(zhǎng)12.9%，超出任務(wù)指標(biāo)2515萬(wàn)kwh。
2、線損率 完成全部公用線損率4.53%，同比下降0.12個(gè)百分點(diǎn)；35kv線損率0.95%，同比升高0.09個(gè)百分點(diǎn)，比任務(wù)指標(biāo)低1.05個(gè)百分點(diǎn)；10kv線損率3.9%，同比下降0.8個(gè)百分點(diǎn)，比任務(wù)指標(biāo)低1.1個(gè)百分點(diǎn)；0.4kv線損率6.24%，同比下降0.27個(gè)百分點(diǎn)，比任務(wù)指標(biāo)低1.76個(gè)百分點(diǎn)。
3、電費(fèi)回收 上半年應(yīng)收電費(fèi)12857、09萬(wàn)元，實(shí)收12876.87萬(wàn)元，電費(fèi)回收率100%；其中沖減舊欠電費(fèi)19.78萬(wàn)元，占舊欠總額的23%；上交電費(fèi)8924.86萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)毛收入3932.23萬(wàn)元。
4、電價(jià) 完成10kv售電單價(jià)549元/千度，比去年同期增長(zhǎng)22元/千度；0.4kv千度差價(jià)223元/千度，比去年同期增長(zhǎng)28元/千度。
5、平均功率因數(shù) 35kv平均功率因數(shù)完成0.93，比去年同期上升0.01；10kv平均功率因數(shù)完成0.92，比去年同期上升0.01。
二、主要工作任務(wù)完成情況
1、農(nóng)電管理常抓不懈，供電所規(guī)范化管理水平明顯提高 早在20xx年，我局便確定了以供電所的工作為重點(diǎn)的工作思路，供電所工作的好壞直接影響到我局整體經(jīng)濟(jì)效益，經(jīng)營(yíng)部作為全局九個(gè)供電所的主管部室，上半年針對(duì)供電所規(guī)范化管理主要做了以下幾項(xiàng)工作：
（1）制定發(fā)布了《供電所規(guī)范化管理考核辦法》及考核細(xì)則，每季度第一個(gè)月對(duì)上季度各所規(guī)范化管理工作進(jìn)行檢查考核，考核結(jié)果作為年終評(píng)優(yōu)的依據(jù)，促使各所把規(guī)范化管理工作納入常態(tài)運(yùn)行機(jī)制。4月份，會(huì)同生技、運(yùn)行、安監(jiān)等部室對(duì)供電所進(jìn)行了第一季度規(guī)范化管理檢查考核，檢查促進(jìn)效果明顯。
（2）制定發(fā)布了《供電組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》、《供電組規(guī)范管理考評(píng)辦法》，每季度最末一個(gè)月對(duì)全局29個(gè)供電組進(jìn)行檢查考核，考核內(nèi)容涉及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、資料整理、設(shè)備管理、經(jīng)營(yíng)管理、環(huán)境衛(wèi)生等諸多方面，總分前三名頒發(fā)流動(dòng)紅旗。上半年，先后于3月份和6月份進(jìn)行了兩次供電組季度考評(píng)工作，該項(xiàng)工作的開(kāi)展，使我部管理的觸角首次伸向供電所基層班組，消除了規(guī)范化管理的死角。
（3）針對(duì)供電所庫(kù)房管理混亂的情況，對(duì)供電所庫(kù)房管理進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范。以朱各莊所為試點(diǎn)，召開(kāi)庫(kù)房管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，要求各所以朱各莊所為標(biāo)準(zhǔn)，建立健全庫(kù)房管理崗位責(zé)任制和物資管理制度，統(tǒng)一出入庫(kù)手續(xù)，清理現(xiàn)有庫(kù)存物資，分類擺放，并使用庫(kù)存數(shù)量卡，定期清庫(kù)，真正做到帳、卡、物一致。在市局組織的供電所規(guī)范化管理復(fù)查中，我局供電所庫(kù)房管理成為規(guī)范化管理工作中的一個(gè)亮點(diǎn)，深受到市局領(lǐng)導(dǎo)及兄弟縣局同行的好評(píng)。
（4）為提高農(nóng)電工隊(duì)伍素質(zhì)，利用15天時(shí)間分3批對(duì)全局180名農(nóng)電工在容城武警培訓(xùn)基地進(jìn)行了封閉式訓(xùn)練。軍訓(xùn)期間我部和辦公室負(fù)責(zé)人員與廣大農(nóng)電工同吃、同住、同學(xué)習(xí)，廣泛的交流溝通，了解農(nóng)電工的思想動(dòng)態(tài)，灌輸我局目前的農(nóng)電管理思路。對(duì)其它農(nóng)電工由于年齡偏大，用一天時(shí)間進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn)和考核，沒(méi)有進(jìn)行軍事訓(xùn)練。
（5）按照我局今年開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“十佳”活動(dòng)的工作思路，我部起草制定了《爭(zhēng)創(chuàng)“十佳農(nóng)電工”活動(dòng)實(shí)施方案》，并于4月份開(kāi)始實(shí)行。本次活動(dòng)與以往的“評(píng)先創(chuàng)優(yōu)”等活動(dòng)有所不同，這是一次學(xué)習(xí)、提高、考核、再學(xué)習(xí)、再提高的過(guò)程，我們下發(fā)了農(nóng)電工自學(xué)教材和自學(xué)計(jì)劃，每月考試一次，根據(jù)考試結(jié)果對(duì)爭(zhēng)創(chuàng)對(duì)象進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，有進(jìn)有出，最終選出文化基礎(chǔ)好、專業(yè)素質(zhì)高、工作完成出色的農(nóng)電工，為我局參加上級(jí)組織的農(nóng)電工專業(yè)競(jìng)賽、技術(shù)比武等活動(dòng)儲(chǔ)備人才。
（6）根據(jù)省公司下發(fā)的《供電所職工崗薪辦法》，結(jié)合我局實(shí)際情況起草制定了《農(nóng)電工崗薪工資管理辦法（試行）》，于6月份開(kāi)始落實(shí)，本辦法貫徹按勞分配原則，工資分配合理拉開(kāi)檔次，并向技術(shù)要求高、責(zé)任重的崗位傾斜，極大的調(diào)動(dòng)了廣大農(nóng)電工的工作積極性。 （7）在落實(shí)農(nóng)電工待遇的同時(shí)，加大了農(nóng)電工檢查管理力度，上半年對(duì)板西村電工收電費(fèi)打白條、劉家鋪村農(nóng)電工拖欠電費(fèi)、西河營(yíng)村農(nóng)電工私立收費(fèi)項(xiàng)目等三起案件進(jìn)行了調(diào)查核實(shí)和嚴(yán)肅處理，工作總結(jié)《電力局經(jīng)營(yíng)部20xx年上半年工作總結(jié)》。
2、營(yíng)銷管理持之以恒，全力提高我局經(jīng)濟(jì)效益 營(yíng)銷管理日常工作居多，瑣碎繁雜，一絲疏漏便會(huì)給全局造成經(jīng)濟(jì)損失，因此我部在營(yíng)銷管理方面小心謹(jǐn)慎，從大處著眼、從小處著手，精打細(xì)算，一切舉措均以提高經(jīng)濟(jì)效益為出發(fā)點(diǎn)。上半年在正常的抄、核、收工作之外，還做了以下幾項(xiàng)工作：
（1）修訂《供電所經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核辦法》，重新核定供電量、線損率、售電單價(jià)等五項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，使辦法和指標(biāo)更趨于科學(xué)、合理，真正起到調(diào)動(dòng)供電所職工工作積極性的作用。 （2）購(gòu)置抄表器20臺(tái)，在城鎮(zhèn)所安裝了紅外抄表電能表，在西柳516線路安裝了大用戶遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)，使抄表方式由原來(lái)單一的人工抄表變成現(xiàn)在的人工、遠(yuǎn)紅外、gprs三種，工作效率和抄表準(zhǔn)確性大大提高。
（3）加強(qiáng)了電費(fèi)核算管理，設(shè)置專人對(duì)用戶電費(fèi)通知單進(jìn)行審核，無(wú)誤后加蓋電費(fèi)核算專用章，力爭(zhēng)把電費(fèi)差錯(cuò)率降至最低。上半年，經(jīng)審核糾正了多起因算費(fèi)程序等原因出現(xiàn)的電費(fèi)差錯(cuò)，避免經(jīng)濟(jì)損失5萬(wàn)余元。
（4）積極與銀行部門協(xié)調(diào)，確保電費(fèi)回收渠道暢通。我局電費(fèi)回收要經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社、縣聯(lián)社、工商行、建行等多家金融機(jī)構(gòu)，哪個(gè)環(huán)節(jié)出問(wèn)題，都會(huì)影響電費(fèi)如期如數(shù)到帳。從去年年底開(kāi)始，龍灣所電費(fèi)款中出現(xiàn)大量零幣、殘幣，銀行清點(diǎn)速度緩慢，嚴(yán)重影響電費(fèi)回收速度。我部與財(cái)務(wù)部一起多次去工商行、建行協(xié)調(diào)解決辦法，最終與建行簽署了上門收款協(xié)議，零幣問(wèn)題迎刃而解。
（5）嚴(yán)格執(zhí)行電價(jià)政策，配合市物價(jià)局完成了一年一度的電價(jià)檢查，對(duì)“五小”電價(jià)執(zhí)行情況進(jìn)行了調(diào)查，為上級(jí)物價(jià)部門制定電價(jià)提供準(zhǔn)確依據(jù)。5月份，按照省物價(jià)局冀價(jià)工字[20xx]25文件要求，對(duì)電價(jià)進(jìn)行了調(diào)整，并做好了宣傳解釋工作，對(duì)一起因電價(jià)上漲引發(fā)的上訪事件妥善進(jìn)行了處理。
（6）重新考察選定了水利預(yù)付費(fèi)電能表生產(chǎn)廠家，對(duì)各所會(huì)計(jì)針對(duì)預(yù)付費(fèi)賬目的建立、管理進(jìn)行了培訓(xùn)，并對(duì)城關(guān)、龍灣、南所等三個(gè)所新舊程序交替過(guò)程中出現(xiàn)的電量糾紛進(jìn)行了妥善處理，基本做到了客戶滿意、企業(yè)不吃虧。
（7）定期召開(kāi)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，牽頭起草完成了一、二季度經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策提供參考。及時(shí)匯總上報(bào)各種經(jīng)營(yíng)報(bào)表，由于報(bào)表種類繁多，要求上報(bào)時(shí)間緊迫，加班加點(diǎn)已屬平常。自從我局電力設(shè)備廠和物業(yè)中心開(kāi)始算費(fèi)以來(lái)，我部對(duì)報(bào)表格式進(jìn)行了調(diào)整，力求反映真實(shí)經(jīng)營(yíng)情況。
3、用電檢查力度加強(qiáng)，防止經(jīng)營(yíng)形勢(shì)出現(xiàn)滑坡 用電檢查是經(jīng)營(yíng)管理工作中查漏堵缺的有效手段，上半年在用電檢查方面我部主要做了以下幾項(xiàng)工作：
（1）對(duì)更改用電性質(zhì)、更名過(guò)戶、分戶、銷戶等用電變更業(yè)務(wù)均堅(jiān)持到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，了解第一手真實(shí)資料，防止個(gè)別人弄虛作假。
（2）每月算費(fèi)期間對(duì)一條10kv線路進(jìn)行跟蹤抄表，檢查有無(wú)冒抄、漏抄、少抄行為。同時(shí)對(duì)審核存在問(wèn)題的用戶如三相不平衡、用電性質(zhì)不符等及時(shí)進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)糾正。 （3）4月份對(duì)移動(dòng)、聯(lián)通、電信小靈通等發(fā)射塔用電情況進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，發(fā)現(xiàn)個(gè)別供電所存在冒抄、估抄電量現(xiàn)象，責(zé)令相關(guān)供電所予以糾正。
（4）5月份，組織供電所對(duì)水利配變、水利小總表用電性質(zhì)進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，同時(shí)對(duì)全縣223個(gè)村的水利用電管理情況進(jìn)行了調(diào)查摸底，杜絕我局招聘的農(nóng)電工參與村里水井收費(fèi)從中牟利行為。
（5）采取多種措施，協(xié)助指導(dǎo)供電所開(kāi)展查竊降損工作。年初，與生技、運(yùn)行等部室共同完成了龍灣513、龍灣514、110-522、110-518、110-516等線路的切改工作，10kv線損大幅降低。5月份，黃灣一水利臺(tái)區(qū)0.4kv線損突高，經(jīng)共同檢查，發(fā)現(xiàn)水利低壓線下有樹(shù)障，清除后線損恢復(fù)正常。
（6）對(duì)溫泉城物業(yè)公司用電負(fù)荷情況進(jìn)行調(diào)查，為市局核定溫泉城電價(jià)提供依據(jù)。
4、信息網(wǎng)絡(luò)細(xì)化管理，促進(jìn)企業(yè)辦公現(xiàn)代化 我局現(xiàn)有微機(jī)百余臺(tái)，運(yùn)行著10kv mis系統(tǒng)、低壓mis系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)等多種軟件程序，在日常生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理中起著不可或缺的作用。上半年共維修計(jì)算機(jī)25臺(tái)次，打印機(jī)48臺(tái)次，更換微機(jī)20臺(tái)，并多次與華電、明邦等軟件開(kāi)發(fā)商商討改進(jìn)意見(jiàn)，有力的保證了網(wǎng)絡(luò)軟硬件的正常運(yùn)行。與此同時(shí)，我部還做了以下幾項(xiàng)工作：
（1）進(jìn)一步加強(qiáng)信息中心班組建設(shè)，完成了信息中心機(jī)房、電教室的裝修，對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理制度進(jìn)行了完善，建立了計(jì)算機(jī)臺(tái)帳，明確專人負(fù)責(zé)。
（2）加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的管理，對(duì)我局所用微機(jī)進(jìn)行了逐臺(tái)檢查，清除了與工作無(wú)關(guān)的軟件，并對(duì)瑞星殺毒軟件進(jìn)行了擴(kuò)容升級(jí)，使每臺(tái)微機(jī)都處于瑞星的保護(hù)范圍之內(nèi)。
（3）對(duì)現(xiàn)有10kv算費(fèi)程序進(jìn)行了更新，并按規(guī)定定期備份數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)安全。6月份，我局服務(wù)器發(fā)生故障，由于平時(shí)數(shù)據(jù)備份工作到位，沒(méi)有丟失一個(gè)數(shù)據(jù)，服務(wù)器維修后迅速恢復(fù)了算費(fèi)數(shù)據(jù)，投入正常運(yùn)行。
（4）對(duì)供電所mis系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)，到目前為止，電費(fèi)電量、電能計(jì)量、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人員管理、綜合查詢等五個(gè)子系統(tǒng)均已開(kāi)通運(yùn)行。
（5）完成了江蘇林楊、清華北方水利預(yù)付費(fèi)軟件和局服務(wù)中心、龍灣、雙堂、大營(yíng)等led顯示屏驅(qū)動(dòng)程序及物業(yè)中心低壓算費(fèi)軟件的安裝調(diào)試工作。
（6）組織供電所業(yè)擴(kuò)人員進(jìn)行了低壓預(yù)算軟件的使用方法培訓(xùn)工作。
5、兌現(xiàn)服務(wù)承諾，提高營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)質(zhì)量 服務(wù)中心作為我局面向廣大用電客戶的窗口單位,上半年主要做了以下幾項(xiàng)工作:
（1）日常業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作。上半年，共辦理10kv業(yè)擴(kuò)325起，總計(jì)容量29760kva；其中新增配變239臺(tái)，合計(jì)容量23355kva；增容54臺(tái)，凈增容量3945kva；移位26臺(tái)，2160kva；減容6臺(tái)，300kva。低壓增容總計(jì)6571.25kw，其中農(nóng)村3686.75kw，縣城2884.5kw。共驗(yàn)收配變191臺(tái)，合計(jì)容量18555kva。
（2）24小時(shí)受理“168”和“95598”熱線服務(wù)電話，上半年共受理咨詢59次、舉報(bào)2次、報(bào)修1次，均一一進(jìn)行了認(rèn)真處理，滿意率非常高。6月中下旬，由于負(fù)荷緊張，限電嚴(yán)重，詢問(wèn)電話接連不斷，有的客戶言詞頗為激烈。
物業(yè)經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié)篇十五
20xx年上半年經(jīng)營(yíng)部參與組織了30個(gè)項(xiàng)目的投標(biāo)文件評(píng)審，其中在多個(gè)項(xiàng)目的投標(biāo)文件審核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)重要錯(cuò)誤，規(guī)避了出現(xiàn)廢標(biāo)的可能。比如消防局消防用房工程在標(biāo)書封裝時(shí)把施工組織設(shè)計(jì)中a3平面圖和進(jìn)度圖切成兩半，我部門在投標(biāo)審核時(shí)發(fā)現(xiàn)，要求進(jìn)行修改；石景山區(qū)業(yè)余大學(xué)考試中心裝修工程施工組織設(shè)計(jì)未進(jìn)行排版，設(shè)備計(jì)劃使用時(shí)間出現(xiàn)20xx年，施工作業(yè)項(xiàng)目清單中沒(méi)有，圖表中的項(xiàng)目名稱與招標(biāo)工程名稱不符等嚴(yán)重錯(cuò)誤，達(dá)到廢標(biāo)條件，我部門在投標(biāo)審核時(shí)發(fā)現(xiàn)，要求進(jìn)行修改；孫村組團(tuán)小市政項(xiàng)目在投標(biāo)時(shí)未附安全生產(chǎn)許可證和項(xiàng)目經(jīng)理安全b本，達(dá)到廢標(biāo)條件，要求其進(jìn)行修改；維克多廠區(qū)改造項(xiàng)目在投標(biāo)過(guò)程中投標(biāo)函附錄中三材指標(biāo)填寫明顯錯(cuò)誤，要求其進(jìn)行修改，等等。投標(biāo)文件評(píng)審我部門實(shí)際上主要起到把關(guān)的作用，由于時(shí)間緊迫，不可能審核的面面俱到，但我們一定會(huì)盡心盡責(zé)，認(rèn)真做好投標(biāo)文件審核工作。我們進(jìn)行的成本管理測(cè)算工作已開(kāi)始得到下屬單位的關(guān)注，目前有個(gè)別投標(biāo)單位邀請(qǐng)我們進(jìn)行項(xiàng)目最低成本分析，協(xié)助其進(jìn)行投標(biāo)報(bào)價(jià)。
投標(biāo)文件的備案：根據(jù)公司規(guī)定，所有投標(biāo)文件電子版必須給經(jīng)營(yíng)部拷貝一份，這樣做的目的是總結(jié)各種結(jié)構(gòu)類型工程造價(jià)數(shù)據(jù)，計(jì)算工程造價(jià)指標(biāo)，形成文件匯編，隨著工程越來(lái)越多，我們的數(shù)據(jù)也會(huì)越來(lái)越豐富，就會(huì)積累一整套經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)，為工程洽談、投標(biāo)報(bào)價(jià)提供基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)。但目前我部門投標(biāo)文件收集比較困難，希望下屬領(lǐng)導(dǎo)多給予支持。上半年我們編制了對(duì)已有造價(jià)預(yù)算的項(xiàng)目進(jìn)行了造價(jià)指標(biāo)的計(jì)算和匯總并準(zhǔn)備在集團(tuán)網(wǎng)站上發(fā)布。
2、竣工結(jié)算備案
上半年按照部門日常工作內(nèi)容積極進(jìn)行竣工結(jié)算備案，共有16個(gè)項(xiàng)目做了竣工結(jié)算備案登記。同時(shí)協(xié)助或協(xié)調(diào)下屬公司進(jìn)行結(jié)算。
3、配合合約部進(jìn)行各類合同文件評(píng)審140多份，配合企管部?jī)?nèi)審，并積極參與新開(kāi)項(xiàng)目的項(xiàng)目交底。
上半年集團(tuán)公司成本考核領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)19個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了成本檢查，每周一次。在成本檢查過(guò)程中及時(shí)了解項(xiàng)目成本情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出，并推廣其他項(xiàng)目好的管理手段。根據(jù)檢查發(fā)現(xiàn)，我們大多項(xiàng)目部成本管理薄弱，項(xiàng)目部并不重視成本管理，各種數(shù)據(jù)不及時(shí)，數(shù)據(jù)片面。主要原因是分公司沒(méi)有給項(xiàng)目經(jīng)理的成本管理權(quán)，成本高低沒(méi)有與項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)權(quán)掛鉤。還有部分領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為項(xiàng)目成本是企業(yè)的秘密，并不想讓項(xiàng)目經(jīng)理掌握更多。這樣減弱了項(xiàng)目經(jīng)理的成本管理熱情，導(dǎo)致成本管理水平薄弱。實(shí)際上項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目成本的最直接的管理者，應(yīng)調(diào)動(dòng)其積極性，開(kāi)動(dòng)腦筋，引進(jìn)新技術(shù)新方法，努力減低項(xiàng)目施工成本，并制定確實(shí)可行的責(zé)權(quán)利制度、獎(jiǎng)懲制度，這樣才能從基礎(chǔ)上降低項(xiàng)目施工成本。
我們?cè)诔杀緳z查過(guò)程中進(jìn)行了必要的成本交底，并進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)交流。利用多種方式進(jìn)行先進(jìn)的成本管理方法的推廣，截止目前年初推廣的兩個(gè)經(jīng)營(yíng)管理成果已得到許多項(xiàng)目部的認(rèn)可，并實(shí)施。由于結(jié)算結(jié)果的不確定，洽商變更和材料人工價(jià)格調(diào)整大多要等到竣工結(jié)算的時(shí)候才能確定，項(xiàng)目的利潤(rùn)情況到最后才能掌握，結(jié)論滯后。成本過(guò)程審核是集團(tuán)公司新的管理要求，我們正在摸索中成熟，但此項(xiàng)工作做好后確實(shí)能提高我們集團(tuán)公司的成本管理水平，為企業(yè)的健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)，希望下屬公司領(lǐng)導(dǎo)能給與支持。材料出入庫(kù)的信息化管理。
通過(guò)半年的努力，目前已有6個(gè)分公司15個(gè)項(xiàng)目部在使用材料管理軟件，但也僅是材料的出入庫(kù)管理，還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目成本管理的信息化。但這主要是思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題，項(xiàng)目部不大關(guān)心項(xiàng)目成本如何，推行難度較大。但經(jīng)營(yíng)部一直在努力推行，上半年組織軟件的集體培訓(xùn)6次共80多人，到項(xiàng)目部培訓(xùn)和指導(dǎo)35次，經(jīng)常下到工地，手把手指導(dǎo)。目前材料的出入庫(kù)管理已基本掌握，已有部分分公司領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始重視。為項(xiàng)目的信息化管理奠定基礎(chǔ)。
材料管理軟件使用更強(qiáng)大的功能是項(xiàng)目的過(guò)程成本分析，上半年我們部門在軟件系統(tǒng)中編制了一分公司龐各莊廠房項(xiàng)目預(yù)算成本、三分公司東配套項(xiàng)目部目標(biāo)成本，這樣可以實(shí)現(xiàn)實(shí)際成本與預(yù)算成本的及時(shí)對(duì)比。目前我們正在軟件系統(tǒng)中編制二分公司15號(hào)地項(xiàng)目和消防局項(xiàng)目的預(yù)算成本。
通過(guò)使用材料管理軟件，我們能及時(shí)了解項(xiàng)目的各種材料成本情況，分析各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)。從東配套幾個(gè)項(xiàng)目來(lái)看，預(yù)算用量基本能滿足實(shí)際采購(gòu)量，鋼筋用量有較大結(jié)余，從使用軟件的三個(gè)項(xiàng)目來(lái)看，均在2.7%以上。說(shuō)明項(xiàng)目部和分公司采購(gòu)和入庫(kù)控制較好。但由于資金的緊缺程度不同，采購(gòu)價(jià)格相差較大，需要我們認(rèn)真對(duì)待，并研究對(duì)策規(guī)避采購(gòu)成本的增加。
為盡可能擴(kuò)大材料采購(gòu)信息，為下屬企業(yè)和項(xiàng)目部提供采購(gòu)便利，我部門在集團(tuán)辦公網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上按月發(fā)布造價(jià)信息中主要價(jià)格變化曲線以及實(shí)際材料采購(gòu)信息。
20xx年下半年工作思路與要求：
1、項(xiàng)目利潤(rùn)如何，最根本的是項(xiàng)目的投標(biāo)價(jià)格水平如何，因此成本管理應(yīng)從根源抓起。在投標(biāo)文件評(píng)審的過(guò)程中不僅要關(guān)注投標(biāo)文件的編制水平如何，同時(shí)要關(guān)注報(bào)價(jià)是否低于項(xiàng)目成本價(jià)。雖然成本價(jià)的確定比較困難，但可以根據(jù)其人工材料價(jià)格水平、取費(fèi)水平有個(gè)大致分析。下半年我們要把投標(biāo)文件的評(píng)審做細(xì)做實(shí)，盡可能杜絕超低價(jià)承包工程，較少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，防止在結(jié)算過(guò)程中與業(yè)主產(chǎn)生較大矛盾，影響集團(tuán)公司的信譽(yù)。為此要求投標(biāo)單位在投標(biāo)文件蓋章的時(shí)候必須向經(jīng)營(yíng)部報(bào)送投標(biāo)文件電子版。
2、整理竣工項(xiàng)目的成本數(shù)據(jù)，并在適當(dāng)場(chǎng)合發(fā)布。
3、加強(qiáng)項(xiàng)目成本考核，無(wú)特殊情況每周去一趟項(xiàng)目，并及時(shí)整理。
4、項(xiàng)目在投標(biāo)蓋章前一定將投標(biāo)文件拷貝在經(jīng)營(yíng)部，經(jīng)營(yíng)部將計(jì)算編制各主要指標(biāo)表格，及時(shí)發(fā)布，請(qǐng)下屬領(lǐng)導(dǎo)交代下去，配合好我們此項(xiàng)工作。
5、繼續(xù)努力推行材料軟件的使用，加大培訓(xùn)力度，發(fā)揮軟件的最大作用。
物業(yè)經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié)篇十六
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
首先非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，讓我有幸成為xx這個(gè)大家庭的其中一員。也非常感謝公司各位同仁對(duì)我工作的大力支持，使我們部門的工作得以順利開(kāi)展。
我謹(jǐn)代表經(jīng)營(yíng)部作出本次的'年度總結(jié)。經(jīng)部營(yíng)自20xx年x月成立以來(lái)，很榮幸我能被任命為本部門的經(jīng)理。首先，在這里簡(jiǎn)單介紹一下經(jīng)營(yíng)部的主要職責(zé)：參與建設(shè)項(xiàng)目的招投標(biāo)、投標(biāo)項(xiàng)目成本的分析與控制、施工成本控制、項(xiàng)目預(yù)算編制、工程變更工程量的計(jì)算和變更單價(jià)的確定、項(xiàng)目結(jié)算、工程承包合同和勞務(wù)合同、勞務(wù)單價(jià)擬定，班組進(jìn)度款和結(jié)算款的審核等一系列內(nèi)容。
在過(guò)去的一段時(shí)間里，經(jīng)營(yíng)部參與xx國(guó)際家居博覽城鋼結(jié)構(gòu)工程、xx工業(yè)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園鋼結(jié)構(gòu)光棚工程、xx威鴻國(guó)際家私城天面加層及南立面鋼結(jié)構(gòu)造型工程、佛山市順德區(qū)倫教街道xx虹實(shí)業(yè)廠房土建工程、xx。四季花園綜合樓外墻裝飾工程等8個(gè)項(xiàng)目的招投標(biāo)工作，其中中標(biāo)項(xiàng)目為xx工業(yè)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園鋼結(jié)構(gòu)光棚工程;入圍標(biāo)為xx。四季花園綜合樓外墻裝飾工程;暫未開(kāi)標(biāo)的項(xiàng)目有xx威鴻國(guó)際家私城天面加層及南立面鋼結(jié)構(gòu)造型工程a和b標(biāo)段，棄標(biāo)項(xiàng)目有xx區(qū)科技工業(yè)園(穗香片)大福基片區(qū)填砂。在預(yù)(結(jié))算方面完成xx會(huì)所土建工程、xxa1平深路~指揮部市政道路、鋼構(gòu)圍墻、指揮部綠化恢復(fù)、酒店和電影院等項(xiàng)目預(yù)算，并完成了xx區(qū)中心血站容桂捐血點(diǎn)裝修工程、xx實(shí)驗(yàn)中學(xué)順德實(shí)驗(yàn)學(xué)校行政綜合樓外墻裝飾、教師宿舍花架、看臺(tái)工程、室內(nèi)體育館舞臺(tái)鋼構(gòu)工程、xx中心外墻裝飾工程結(jié)算、xx酒店外墻裝飾工程等工程結(jié)算和xx酒店、xx實(shí)驗(yàn)中學(xué)順德學(xué)校、博澳城、奧園別墅、xx星座a、b、c座等項(xiàng)目的班組進(jìn)度款或結(jié)算款審核。
在合同方面，完成了xx星座會(huì)所、xxxx酒店等專業(yè)施工承包合同7份，商品混凝土采購(gòu)合同、混凝土排水管采購(gòu)合同2份，混凝土梁和板加固工程專業(yè)分包合同1份，xxxx城南新區(qū)a1平深路~a5售樓部、xxxx會(huì)所土建工程勞分包合同和勞務(wù)單價(jià)擬定約18份。并起草xxx項(xiàng)目班組進(jìn)度款、工程變更流程、項(xiàng)目結(jié)算等管理辦法草案。
由于專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)尚淺和專業(yè)知識(shí)的參差，工作存在一系列的問(wèn)題。例如：在編制預(yù)(結(jié))過(guò)程中沒(méi)有健全的內(nèi)部審核制度，造成1x2≠2的錯(cuò)誤，正式文件背面為廢紙、編制的合同邏輯性不強(qiáng)、沒(méi)有針對(duì)性、存在錯(cuò)字、別字現(xiàn)象、錯(cuò)過(guò)意向競(jìng)標(biāo)項(xiàng)目報(bào)名時(shí)間等等。
在未來(lái)的一年里，我們部門計(jì)劃完成xxx新區(qū)售樓部、剩余市政道路、xxx棟別墅、xxx商品樓等項(xiàng)目的預(yù)算和針對(duì)xxx成本控制定一系列的有效措施，并建立建全建設(shè)工程預(yù)算編制和審核制度，努力提高部門職員建設(shè)工程招投標(biāo)、擬定合同方面的專業(yè)知識(shí)和技能。
再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我及我部門的厚愛(ài)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的理解和大力支持，并感謝公司各位同仁的對(duì)我工作的理解、支持和包容。祝大家虎年健康，財(cái)源廣進(jìn)，新年快樂(lè)。
物業(yè)經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié)篇十七
（2）業(yè)擴(kuò)低壓工程完成c戶，預(yù)計(jì)金額為7c9。63元；
（3）自主維修工程，預(yù)計(jì)金額為7c00元；
（4）營(yíng)銷一戶一表改造工程，預(yù)計(jì)金額為？元。
1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)。
提高思想素質(zhì)，在搞好本職工作的同時(shí)，利用業(yè)余時(shí)間集中貫徹、學(xué)習(xí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，嚴(yán)格按照“講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣”的指示，努力提高員工的政治思想覺(jué)悟和道德情操，在思想和行動(dòng)上始終與公司保持高度一致，營(yíng)造和諧的工作氛圍和環(huán)境。
2、加強(qiáng)制度建設(shè)。
實(shí)行規(guī)范化、科學(xué)化管理；按照公司的要求，搞好經(jīng)營(yíng)部建章建制工作。
三、xx年的工作重點(diǎn)。
3、積極配合公司推行內(nèi)部承包核算相關(guān)工作，完善成本控制相關(guān)辦法；
4、加強(qiáng)班組管理，督促科室各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展，隨時(shí)了解科內(nèi)各工作人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài)，積極溝通協(xié)調(diào)，對(duì)存在的不協(xié)調(diào)因素及時(shí)調(diào)整，爭(zhēng)取使科室各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
物業(yè)經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié)篇十八
1、20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的大力支持和關(guān)懷下，經(jīng)營(yíng)科完成總包結(jié)算個(gè)，結(jié)算總額萬(wàn)元；具體有:
2、未完結(jié)算有個(gè)總計(jì)上報(bào)結(jié)算額為萬(wàn)元；具體有：
20xx年公司在建工程個(gè)，工程合同額：萬(wàn)元；20xx年完成產(chǎn)值萬(wàn)元；未完產(chǎn)值萬(wàn)元；具體在建工程有：
20xx年公司承接工程個(gè)，承接合同額萬(wàn)元；具體有:20xx年經(jīng)營(yíng)科各項(xiàng)制度執(zhí)行情況。
20xx年經(jīng)營(yíng)科在總包結(jié)算方面總的執(zhí)行情況還是好的，但在執(zhí)行力度上還有些不足：1、經(jīng)營(yíng)科整體水平相對(duì)較弱；2、沒(méi)有建立首先在經(jīng)營(yíng)科本身方面：良好的結(jié)算評(píng)審制度等現(xiàn)象。
遲遲收集不全，無(wú)法交到經(jīng)營(yíng)科進(jìn)行結(jié)算編制，就算交到經(jīng)營(yíng)科也不完整，經(jīng)常出現(xiàn)隔兩天就補(bǔ)資料現(xiàn)象，給經(jīng)營(yíng)科的結(jié)算工作造成不必要的返工。
20xx年經(jīng)營(yíng)科在分包結(jié)算及簽證管理方面，總的執(zhí)行情況還是不錯(cuò)的。
首先在分包結(jié)算方面：經(jīng)營(yíng)科基本上做到了每個(gè)項(xiàng)目都配備專職預(yù)算員由專人負(fù)責(zé)，做好過(guò)程跟蹤，及時(shí)結(jié)算，使分包結(jié)算質(zhì)量效果大大提高。
其次在分包簽證方面：經(jīng)營(yíng)科對(duì)現(xiàn)場(chǎng)簽證管理工作監(jiān)督力度不夠，雖然在執(zhí)行，還沒(méi)有切實(shí)的深入下去。
20xx年在合同管理方面總的執(zhí)行情還是不錯(cuò)的基本上做到了先簽合同后進(jìn)場(chǎng)，不簽合同不進(jìn)場(chǎng)原則，在不同程度上規(guī)避不簽合同存在的潛風(fēng)險(xiǎn)，但也存在很多不足與問(wèn)題：
1、曾出現(xiàn)任務(wù)單多且亂，結(jié)算中出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象，在分包合同管理上：
針對(duì)上一年經(jīng)營(yíng)科存在的一些薄弱環(huán)節(jié)，結(jié)合公司年度工作目標(biāo)，20xx年經(jīng)營(yíng)科工作思路及重點(diǎn)可用“三句話”概括，那就是工作要“用心”，管理規(guī)劃要有“信心”，管理團(tuán)隊(duì)要“齊心”。
1、20xx年對(duì)我們經(jīng)營(yíng)科來(lái)講是一個(gè)結(jié)算年，公司大部分工程進(jìn)入收尾階段，將先后有八個(gè)工程要進(jìn)行結(jié)算，“細(xì)心”將是經(jīng)營(yíng)科必須強(qiáng)化的一個(gè)重要因素。
2、針對(duì)上一年中出現(xiàn)的，分包合同起草會(huì)簽過(guò)慢現(xiàn)象，經(jīng)營(yíng)科將在今年重點(diǎn)改進(jìn)，要做到及時(shí)有效。
1、20xx年按照公司的年度目標(biāo)，進(jìn)入市場(chǎng)承接任務(wù)，有選擇的參與市場(chǎng)招投標(biāo)，進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)；要與兄弟單位比實(shí)力、找差距、迎頭趕上，為公司的下一步發(fā)展墊定基礎(chǔ)。以前公司從來(lái)沒(méi)有真正的參與過(guò)市場(chǎng)的正規(guī)招投標(biāo)，一旦參與無(wú)論中標(biāo)與否，“信心”將是經(jīng)營(yíng)科下一步必須加強(qiáng)的。
2、今年力爭(zhēng)與材料、項(xiàng)目部一道建立二個(gè)重要“信息庫(kù)”，一是合格勞
務(wù)分包商信息庫(kù)；二是較為完善的內(nèi)部?jī)r(jià)格信息庫(kù)，包括勞務(wù)、專業(yè)分包、材料設(shè)備等要素信息。有了以上信息庫(kù)，可為勞務(wù)、分包的選擇提供信息平臺(tái)，也可為內(nèi)部項(xiàng)目成本考核、投標(biāo)報(bào)價(jià)提供可靠依據(jù)。
俗話說(shuō)得好，“人心齊，泰山移”，一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果沒(méi)有凝聚力，將是一盤散沙，豪無(wú)戰(zhàn)斗力可言。20xx年我將以身作責(zé)，團(tuán)結(jié)部門成員，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)部門規(guī)章制度。最后我代表我們經(jīng)營(yíng)科預(yù)祝我們公司在新的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下蒸蒸日上！
物業(yè)經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié)篇十九
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一、經(jīng)營(yíng)工作方面：
xxx開(kāi)業(yè)不到一年，經(jīng)營(yíng)管理部的各項(xiàng)工作雖已步
入正軌，但如何盤活市場(chǎng)，拉動(dòng)人氣，是當(dāng)務(wù)之急。我分管的魚市和寵物市場(chǎng)開(kāi)業(yè)時(shí)間晚，離車站也較遠(yuǎn)，許多人都不知道美居物流園還有魚市和寵物市場(chǎng)，因此前來(lái)購(gòu)物的人比較少。而我來(lái)到市場(chǎng)七部要做的第一件事，就是要讓廣大消費(fèi)者知道并了解我們的魚市和寵物市常我們?cè)械拿恐芰亩饭坊顒?dòng)雖吸引了一些人氣，但是魚市沒(méi)有舉行過(guò)什么活動(dòng)，而寵物市場(chǎng)的活動(dòng)又過(guò)于單一，僅僅開(kāi)展了斗狗這一活動(dòng)是很不夠的。
針對(duì)這一市場(chǎng)現(xiàn)狀，經(jīng)過(guò)反復(fù)醞釀和多方調(diào)查，九月我們成功策劃并舉辦了“xxxxxx”活動(dòng)。從競(jìng)賽活動(dòng)方案的策劃、商戶的參與、廣告的宣傳，一直到人員的調(diào)配、組織，活動(dòng)的舉辦等等，我雖然做了大量的工作，但同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的支持與幫助，才使得此次活動(dòng)能夠得以順利進(jìn)行，而且后期廣大消費(fèi)者及商戶的反映也是不錯(cuò)的。這次活動(dòng)的成功舉辦在一定程度上提高了xxx的知名度，帶動(dòng)了人氣，同時(shí)也達(dá)到我們預(yù)期的目的和期望值，也給自己帶來(lái)了信心。
在成功策劃并舉辦“xxxxxx”之后，“十一”國(guó)慶節(jié)黃金周我又策劃舉行了美居物流園水族大世界的首次促銷活動(dòng)——“買100元送10元”活動(dòng)，寵物市場(chǎng)的“xxxxxx展評(píng)”活動(dòng)。有了上一次的成功經(jīng)驗(yàn)，這兩次的活動(dòng)也很成功。尤其是魚市的“買100元送10元”活動(dòng)得到了廣大商戶的認(rèn)可，促進(jìn)了魚市十一黃金周銷售額的上升和客流量的增加?；顒?dòng)前期魚市一直比較低迷，商戶也很焦急，許多商戶由于不能接受“買100元送10元”活動(dòng)中的10元費(fèi)用由自己承擔(dān)，有的則因?yàn)閾?dān)心xxx從未舉辦過(guò)類似的活動(dòng)，是否能做起來(lái)，而一直很猶豫。但為了做好這第一次的魚市促銷活動(dòng)，我積極動(dòng)員，多次找商戶談心，不斷做工作說(shuō)服他們，讓商戶將困難與擔(dān)心一一擺出來(lái)，逐個(gè)解決，使他們終于認(rèn)可了我的活動(dòng)方案，并積極參與進(jìn)來(lái)，大家擰成一股繩，共同努力辦好了這次活動(dòng)?；顒?dòng)結(jié)束后，大家的反映也是不錯(cuò)的，商戶們紛紛表示：今后魚市的促銷活動(dòng)要多多舉辦，而且要形式多樣，他們大家一定會(huì)努力配合，積極參與的。
在做好以上幾項(xiàng)促銷活動(dòng)的同時(shí)，我們還將寵物市場(chǎng)原有的斗狗比賽辦成了系列比賽，每周六舉辦一次，每次到現(xiàn)場(chǎng)觀看的觀眾有叁百人左右，已很具人氣。
有了一個(gè)好的開(kāi)端，我要更加積極努力，不斷推陳出新，力求使市場(chǎng)七部的經(jīng)營(yíng)工作能再上一個(gè)臺(tái)階。
二、管理工作方面：
由于我到市場(chǎng)七部工作的時(shí)間不長(zhǎng)，而且許多精力和時(shí)間
都花在了經(jīng)營(yíng)工作方面，因此對(duì)于管理工作一直都是在積極努力地協(xié)助、配合其他兩位經(jīng)理開(kāi)展工作。
首先：我們建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，以制度約束行為;
其次：加強(qiáng)了人員管理，限度的發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性。我認(rèn)為一個(gè)企業(yè)的.成敗關(guān)鍵在于人，人的因素決定其它方面，每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)，只有做到知人善用，將其的優(yōu)點(diǎn)化，缺點(diǎn)最小化，才能使其充分發(fā)揮自己的才能。同時(shí)我們還要為員工營(yíng)造一個(gè)寬松的工作環(huán)境和氛圍，將影響工作效率的外部客觀因素降至最低，使員工感到在市場(chǎng)七部能夠發(fā)揮自己的才智。
三、今后的：
1、經(jīng)營(yíng)工作方面：
魚市在明年將舉行大型的魚展活動(dòng)，吸引廣大消費(fèi)者到場(chǎng)參觀;寵物市場(chǎng)將舉辦各類斗獸比賽，不單純只是現(xiàn)在的斗狗比賽。我們要將比賽擴(kuò)展開(kāi)來(lái)，使各種比賽多樣化，這樣才能吸引人氣，擴(kuò)大寵物市場(chǎng)的知名度。
2、管理工作方面：
今后將要不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)人員管理，通過(guò)培訓(xùn)班的形式，對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，使他們成為專家里手，為廣大顧客和商戶提供更好的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)還要實(shí)施商戶例會(huì)制度，定期召開(kāi)，及時(shí)了解商戶的思想動(dòng)態(tài)，了解市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)情況，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)癥下藥，解決問(wèn)題。
3、招商工作方面：
希望在現(xiàn)有的條件下，借助商戶的影響力和資金投入進(jìn)行招商引資。對(duì)市場(chǎng)的空置面積采用商戶投資、商戶受益的方式進(jìn)行招商，以達(dá)到商戶培養(yǎng)市場(chǎng)的目的。此作法可以避免不必要的浪費(fèi)。寵物市場(chǎng)要借助商戶的投資，在空置面積上搭建工棚，建設(shè)鴿子市場(chǎng)，由商戶自行招商，給予一定的優(yōu)惠政策，以達(dá)到互惠互利的目的。
4、自身素質(zhì)方面：
今年我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在今后的工作中，要虛心學(xué)習(xí)，結(jié)合自身實(shí)際多學(xué)習(xí)、多鉆研。加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使自己精通業(yè)務(wù)知識(shí)，成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行;同時(shí)還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，提高自身的思想、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力，力求能夠理論結(jié)合實(shí)際，適應(yīng)時(shí)代的要求，不斷提高自身素質(zhì)，使自己成為一個(gè)努力的、學(xué)習(xí)型的管理者。
物業(yè)經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié)篇二十
1一11月份經(jīng)營(yíng)部實(shí)際完成工程收入約x萬(wàn)元。預(yù)計(jì)全年經(jīng)營(yíng)部完成工程收入x萬(wàn)元，主要工作：
（1）業(yè)擴(kuò)高壓工程完成c8戶，預(yù)計(jì)金額為46c4。58元；
（2）業(yè)擴(kuò)低壓工程完成c戶，預(yù)計(jì)金額為7c9。63元；
（3）自主維修工程，預(yù)計(jì)金額為7c00元；
（4）營(yíng)銷一戶一表改造工程，預(yù)計(jì)金額為x元。
提高思想素質(zhì)，在搞好本職工作的同時(shí)，利用業(yè)余時(shí)間集中貫徹、學(xué)習(xí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，嚴(yán)格按照“講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣”的指示，努力提高員工的政治思想覺(jué)悟和道德情操，在思想和行動(dòng)上始終與公司保持高度一致，營(yíng)造和諧的工作氛圍和環(huán)境。
實(shí)行規(guī)范化、科學(xué)化管理；按照公司的要求，搞好經(jīng)營(yíng)部建章建制工作。
3、積極配合公司推行內(nèi)部承包核算相關(guān)工作，完善成本控制相關(guān)辦法；
4、加強(qiáng)班組管理，督促科室各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展，隨時(shí)了解科內(nèi)各工作人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài)，積極溝通協(xié)調(diào)，對(duì)存在的不協(xié)調(diào)因素及時(shí)調(diào)整，爭(zhēng)取使科室各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。