不同職位的述職報(bào)告(優(yōu)質(zhì)15篇)

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    不同職位的述職報(bào)告篇一
    各位同事:
    大家好!
    我擔(dān)任大堂經(jīng)理工作已經(jīng)一年了,回顧過(guò)去,感慨頗多。其中一點(diǎn)就是對(duì)大堂經(jīng)理的深刻認(rèn)識(shí)。
    客戶來(lái)到我們營(yíng)業(yè)大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內(nèi)的裝修環(huán)境,而是一張張微笑的臉,一句句親切的問(wèn)候。大堂經(jīng)理是我們福山中行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片、是我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使,大堂經(jīng)理不僅應(yīng)有良好的個(gè)人形象、文明的言談舉止作支撐,而且在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度,直接代表著中行的形象,所以我著重在這方面下功夫。
    因?yàn)槲沂侨械谝粋€(gè)接觸客戶的人,也是第一個(gè)知道客戶需要什么服務(wù)的人,同時(shí)也是能夠在第一時(shí)間幫助客戶解決問(wèn)題的人。所以當(dāng)我行推出新業(yè)務(wù)時(shí)、當(dāng)客戶有需求時(shí),我就和柜面人員積極協(xié)調(diào),為客戶著想,合理引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)。由于我行擔(dān)負(fù)著醫(yī)保、退休養(yǎng)老金的發(fā)放工作,因此到我行辦理這項(xiàng)業(yè)務(wù)的客戶較多,占用了我行窗口資源。再加上我行是外匯專業(yè)銀行,到我們這里辦理國(guó)外匯款、購(gòu)匯、結(jié)匯等業(yè)務(wù)的客戶也不少,這些業(yè)務(wù)辦理起來(lái)時(shí)間也不短,窗口時(shí)常會(huì)出現(xiàn)排隊(duì)現(xiàn)象,我們的`柜員從早忙到晚,工作壓力可想而知。而我所要做的就是幫助他們緩解部分壓力,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作程序不混亂。
    說(shuō)句實(shí)話,我剛開(kāi)始在大堂工作,很不適應(yīng),覺(jué)得大堂經(jīng)理工作很累、很繁瑣,責(zé)任相對(duì)比較重大。但是,慢慢的,當(dāng)我從大堂經(jīng)理這個(gè)角度看時(shí),我開(kāi)始明白這就是我今后要努力做的工作:那就是更好的加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,為客戶答疑解惑,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。目的明確了,工作目標(biāo)和重點(diǎn)也有了,接下來(lái)對(duì)于我來(lái)說(shuō),一切都變得清晰、明朗了起來(lái)。而現(xiàn)在我已經(jīng)能很好地融入到這個(gè)工作中,我的心態(tài)也有了很大的轉(zhuǎn)變,比如說(shuō):當(dāng)客戶坐到我的面前我不再心虛或緊張,我已經(jīng)可以用親切的微笑來(lái)從容面對(duì),因?yàn)槲乙呀?jīng)熟悉我的工作和客戶需求了,在工作中我不斷的熟悉所有業(yè)務(wù),不會(huì)的就問(wèn),你像開(kāi)辦對(duì)公帳戶都需要哪些資料、個(gè)人網(wǎng)上銀行怎樣使用、密碼忘記如何找回、掛失補(bǔ)辦、銷戶,需要帶哪些資料,各種匯款手續(xù)費(fèi),基金等業(yè)務(wù),我都進(jìn)行詳細(xì)的了解并從中總結(jié)出一些要點(diǎn),向客戶解說(shuō),再例如,在銀行辦卡的好處:atm跨行取款收取多少手續(xù)費(fèi)、儲(chǔ)蓄卡有沒(méi)有年費(fèi)、以及年費(fèi)多少和小額管理費(fèi)如何收取等等,當(dāng)我這樣向客戶作出解釋和說(shuō)明的時(shí)候,相信他們都對(duì)我們的業(yè)務(wù)有了一個(gè)大體的了解,客戶們都能與我進(jìn)行良好的溝通,并且愿意在我行辦理業(yè)務(wù),而在解答問(wèn)題的過(guò)程中,我的業(yè)務(wù)知識(shí)也得到了豐富,而且也起到了分擔(dān)柜員壓力的重要作用。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候我都覺(jué)得很有成就感。
    如今客戶的咨詢我基本上都能解答,也能適當(dāng)?shù)陌矒峥蛻?,做好自己的工作。今年的奧運(yùn)會(huì)不僅是我國(guó)的一件大事,也是我行的一件大事。做為一個(gè)中國(guó)人,奧運(yùn)會(huì)能在我國(guó)舉辦這讓我感到非常自豪,而讓我更自豪的是我們中國(guó)銀行能夠成為銀行業(yè)唯一的奧運(yùn)合作伙伴,從某種程度上來(lái)說(shuō),這是對(duì)我們行的一種高度認(rèn)可,但同時(shí)也對(duì)我們的服務(wù)提出了挑戰(zhàn)。在這段非常時(shí)期里我和同事們相互協(xié)作、積極配合,從細(xì)節(jié)入手,認(rèn)真、努力做好服務(wù)工作。經(jīng)過(guò)這次奧運(yùn)服務(wù)的歷練,我感覺(jué)自身在為人處事方面經(jīng)歷了深刻的轉(zhuǎn)型。這也使我的各項(xiàng)工作有了進(jìn)一步提升。
    述職人:xx。
    20xx年x月xx日。
    不同職位的述職報(bào)告篇二
    時(shí)間象奔騰澎湃的急湍,回顧堅(jiān)強(qiáng)地走過(guò)的這段時(shí)間,還是很多情況的,取得的成績(jī)實(shí)則來(lái)之不易,想必我們需要寫(xiě)好述職報(bào)告了。相信大家又在為寫(xiě)述職報(bào)告犯愁了吧!下面是小編收集整理的2023職位晉升述職報(bào)告,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
    我于11月22日入職,至今工作已經(jīng)滿一年了。時(shí)光飛逝,在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下。工作中有進(jìn)步也有需要提升地方。下面就我入職一年來(lái)的工作,做出如下述職總結(jié),申請(qǐng)晉升:
    一、拓展招聘渠道:
    目前公司的招聘渠道僅有人才網(wǎng),為了滿足當(dāng)前人才需求。此項(xiàng)任務(wù)迫在眉睫。
    3。對(duì)各大人才網(wǎng)熟練使用,并能及時(shí)收集相關(guān)有效地信息并儲(chǔ)存。
    4。與招聘網(wǎng)的聯(lián)系人保持良好的關(guān)系,以確保有需要招聘的及時(shí)聯(lián)系。
    二、招聘工作:
    1。發(fā)布招聘信息:
    對(duì)日常的招聘崗位進(jìn)行分析,包括:崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理等方面。對(duì)以上這些入職條件進(jìn)行分析后,根據(jù)崗位的情況,選擇相應(yīng)的人群,從而選擇相應(yīng)的招聘渠道,找到合適的人員。
    2。與用人部門(mén)進(jìn)行溝通,了解招聘需求。根據(jù)用人部門(mén)的要求選擇合適的招聘渠道,對(duì)人員進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選,面試,復(fù)試,招聘合適的人才。
    3。建立有效的人才庫(kù)。
    對(duì)有用的人才及時(shí)儲(chǔ)備,以便臨時(shí)招聘用工時(shí)選用,為了滿足10月份即將開(kāi)業(yè)的商場(chǎng)所需求的大量中高級(jí)人才,簡(jiǎn)歷若干個(gè)文件夾,儲(chǔ)備有效的簡(jiǎn)歷60幾份。
    4。在專業(yè)人才急需的情況下,采取各種方法吸引優(yōu)秀的人才。公司實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)除了資金外,人才的競(jìng)爭(zhēng)也是至關(guān)重要的。
    5。如有到人才市場(chǎng)等招聘場(chǎng)所,了解其相關(guān)信息。掌握最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)。如有合適的人員順便招聘。
    三、員工關(guān)系工作:
    1。從6月份,我開(kāi)始逐步涉及新上崗員工的入職辦理,熟悉入職辦理流程。在新員工入職的當(dāng)天,帶領(lǐng)新員工熟悉公司的熟悉各個(gè)部門(mén),積極了解其近期上崗的工作心態(tài),對(duì)其進(jìn)行人文關(guān)懷。
    2。對(duì)于有離職意向的員工,了解其原因。對(duì)其進(jìn)行心理疏導(dǎo),使其能夠感受到公司對(duì)他的關(guān)注,以便盡好的服務(wù)于公司。
    3。與各部門(mén)人員進(jìn)行良好的溝通,處理好臨時(shí)事務(wù)。
    四、行政事務(wù)。
    目前人事行政部有3個(gè)人,在時(shí)間可協(xié)調(diào)度的情況下。處理行政事務(wù)。
    臨時(shí)事務(wù)的處理,包括保安,保潔等,
    個(gè)人能力分析:
    優(yōu)勢(shì):親和力較好;具備一定的溝通、組織協(xié)調(diào)能力;能虛心接受聽(tīng)取別人的意見(jiàn),認(rèn)同海天集團(tuán)的企業(yè)文化;具備一定的人力資源管理知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)。反應(yīng)靈活,能較好的控制自己的情緒,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有責(zé)任心。
    劣勢(shì):鍛煉自己為人處事的能力,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的配合和凝聚力。作為人力資源專員,對(duì)各大模塊的掌握有待提升,壓力大的時(shí)候加強(qiáng)對(duì)情緒的調(diào)整。
    這一年的基本完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)事務(wù),這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開(kāi)的,在此再次對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!以上是我一年以來(lái)以來(lái),工作、思想情況的總結(jié)。我將會(huì)一如既往去工作,以認(rèn)真、勤勞、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自己,充滿熱情的去工作。盡最大的努力,完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。
    以上這篇是人事專員晉升述職報(bào)告。就為您介紹到這里,希望它對(duì)您有幫助。如果您喜歡這篇文章,請(qǐng)分享給您的好友。更多述職報(bào)告盡在:述職報(bào)告望大家多支持本網(wǎng)站,謝謝。
    在工作年度結(jié)束之前,做一個(gè)回顧與總結(jié),想想在平時(shí)工作中遇到的問(wèn)題、處理問(wèn)題的方式,這是學(xué)習(xí)的過(guò)程,對(duì)未來(lái)工作的開(kāi)展有著積極的作用。當(dāng)然,在回顧之前,我必須清晰的定位和認(rèn)識(shí)自己,這樣才能對(duì)自己進(jìn)行相對(duì)客觀的評(píng)價(jià)。在公司整個(gè)運(yùn)營(yíng)體系中,我的主要工作職能是it管理,這是屬于技術(shù)類別的工作,其內(nèi)容是,維護(hù)全體同事日常工作中所需工具的正常使用。這些工具包括計(jì)算機(jī)硬件、軟件,網(wǎng)絡(luò)與電話系統(tǒng),以及解決郵件系統(tǒng),核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的常見(jiàn)問(wèn)題,后來(lái)增加的還有短信平臺(tái)的數(shù)據(jù)維護(hù)與管理,以及公用盤(pán)系統(tǒng)的維護(hù)與管理。另外,也有部分與業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)相關(guān)的流程包括其中,它們是:核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)團(tuán)隊(duì)番號(hào)、權(quán)限的報(bào)設(shè)。還有固定資產(chǎn)的一些工作,以及在劉璽產(chǎn)假、陳莎離職時(shí)暫代了一些行政事務(wù)。由于職場(chǎng)缺少物業(yè)管理,偶爾我也需要關(guān)注這方面的事務(wù)。當(dāng)然,說(shuō)到我最主要的工作職能,應(yīng)該還是it管理。
    我的工作成效如何,該如何評(píng)定?按照公司的人力規(guī)模,目前沒(méi)有、也不需要針對(duì)各崗位的工作內(nèi)容,建立具體評(píng)定體系,因?yàn)檫@需要成本。不過(guò),身為員工,在一些重要的方面,對(duì)自己工作進(jìn)行評(píng)估,仍然是需要的。我將從以下幾方面來(lái)自我評(píng)估,它們是:專業(yè)性、時(shí)效性、團(tuán)隊(duì)協(xié)作性。
    首先,專業(yè)性方面,從字面上理解,是指工作崗位需要掌握的專業(yè)技能和知識(shí)。我掌握的it技能與知識(shí),還是能夠解決工作中遇到的各種問(wèn)題。同事需要it支持的時(shí)候,我通常能找到相應(yīng)解決方法,幫助他們解決問(wèn)題,或提供能夠幫助他們提高工作效率的工具。說(shuō)到專業(yè)技能,這里我想說(shuō)說(shuō)公用盤(pán),我覺(jué)得它是能對(duì)我在專業(yè)性方面做出評(píng)估的一個(gè)典型:它說(shuō)明我有專業(yè)能力為公司建立實(shí)用的、專業(yè)的技術(shù)工具,而同時(shí)這工具在使用過(guò)程中,也給公司帶來(lái)了一些問(wèn)題。公用盤(pán)是應(yīng)發(fā)展部要求所建立的,對(duì)于經(jīng)常需要共同去開(kāi)發(fā)、編輯文檔,表格,ppt演示等工作項(xiàng)目,公用盤(pán)對(duì)工作效率提升的效果是顯著的。另外,它也有對(duì)歷史數(shù)據(jù)與信息,進(jìn)行保存、備份、和歸檔的作用。不過(guò),有一段時(shí)間出現(xiàn)的信息風(fēng)險(xiǎn)與它也有關(guān)系。事實(shí)上,公用盤(pán)的權(quán)限設(shè)置,使它具有封閉性的性質(zhì),每個(gè)部門(mén)的信息都是部門(mén)獨(dú)享的,可以說(shuō)人事變動(dòng)才是風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的真正原因。由于發(fā)展部之前對(duì)公用盤(pán)的依賴,將許多重要信息都放在上面,結(jié)果有人在離職后,就可能會(huì)利用這一點(diǎn),從而對(duì)公司利益造成損害。如果使用人可以事先考慮到這一點(diǎn),不將敏感資料放在上面,就不會(huì)有這個(gè)問(wèn)題。所幸的是,在受到領(lǐng)導(dǎo)重視以后,這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)得到了解決。問(wèn)題的出現(xiàn)提醒了我們,在以后工作中需要注意信息風(fēng)險(xiǎn)的多樣性。有時(shí)候,信息丟失是風(fēng)險(xiǎn),有時(shí)候,信息的管理不當(dāng)也是風(fēng)險(xiǎn)。今后我會(huì)更加注意工作中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn),避免給公司帶來(lái)不良后果。
    日月如梭、時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間又到了年底,回顧這一年的工作,感覺(jué)收獲有頗豐。20__年,對(duì)于我來(lái)說(shuō),是不平凡的一年。在這一年里,我脫掉了初入社會(huì)時(shí)滿臉的稚氣,也丟掉了以前對(duì)煤礦上辛苦作業(yè)的偏見(jiàn),讓自己在生產(chǎn)基層單位得以充分的鍛煉,迅速成長(zhǎng)。按照各級(jí)組織的工作思路、目標(biāo)、任務(wù),立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開(kāi)工作,圓滿完成了自己所負(fù)責(zé)分管的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)在已經(jīng)可以獨(dú)當(dāng)一面,在最短時(shí)間內(nèi)出色地完成領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù),也可以獨(dú)自帶班作業(yè),合理地安排師傅們完成活計(jì),確保設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常,提高洗煤生產(chǎn)效率效率?,F(xiàn)在將一年我思想的進(jìn)步,分管的工作,業(yè)務(wù)水平等方面的成就向各位領(lǐng)導(dǎo)作以述職:
    一、思想政治學(xué)習(xí)方面。
    中國(guó)共產(chǎn)黨組織是光榮的組織,在政治學(xué)習(xí)方面,進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性,提高了自己政治洞察力,牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。在平時(shí)的工作中,也始終以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己的一言一行,一舉一動(dòng),向黨表決我想加入黨的光榮的組織的堅(jiān)定決心。十月份,終于被黨組織吸收為積極分子,加以培養(yǎng)。對(duì)此,我特別高興,也充滿信心與自豪感,這將督促我以堅(jiān)定不移的步伐向黨組織靠攏。我將已無(wú)限熱情投身到我所從事的工作中,時(shí)刻把政治理論和黨的方針政策作為一項(xiàng)重要的學(xué)習(xí)內(nèi)容,除了積極參加黨組織學(xué)習(xí)會(huì)議,還經(jīng)常通過(guò)報(bào)刊雜志以及網(wǎng)絡(luò)來(lái)獲取新思想,新政策,不斷充實(shí)自己,提高思想認(rèn)知水平,讓自己一步步成為一名正式的,優(yōu)秀的中國(guó)共產(chǎn)黨。
    二、業(yè)務(wù)水平方面。
    針對(duì)于自己在所在崗位的工藝流程復(fù)雜性,技術(shù)含量高這一特點(diǎn),平時(shí)尤其注意理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。而作為一名技術(shù)人員,始終以業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)作為工作的主要任務(wù)。為了盡快熟悉業(yè)務(wù),做好電氣技術(shù)員的本職工作,翻閱了大量有關(guān)電氣自動(dòng)化和洗煤生產(chǎn)及其技術(shù)檢查方面的書(shū)籍,認(rèn)真專研電氣知識(shí),學(xué)習(xí)工藝流程,保證理論與實(shí)踐切實(shí)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法,從本質(zhì)上解決問(wèn)題,并找到問(wèn)題的根源,解決問(wèn)題的原理方法,加以鞏固學(xué)習(xí)。期間也不忘豐富的網(wǎng)絡(luò)資源,大量的專業(yè)文獻(xiàn)資料更是我學(xué)習(xí)的法寶,遇到難題時(shí),再三推敲琢磨,向老師傅們請(qǐng)教,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)資源找出解決方案。由此在工作中不斷摸索積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)能力滿足工作需要。
    三、工作收獲簡(jiǎn)要。
    1、十一檢修期間,201、202原煤機(jī)頭改造時(shí),連續(xù)六天時(shí)間我都堅(jiān)守在工作第一線,為了趕工期,有些老師傅連續(xù)三天未回家,親自協(xié)調(diào)外委工程隊(duì)的工作,并以身作責(zé)。經(jīng)過(guò)幾天的檢修工作,我的業(yè)務(wù)水平有了很大程度的提高,更可貴的是,老師傅們的敬業(yè)精神更值得我們學(xué)習(xí)。我時(shí)常告誡自己:珍惜每一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),人人都是我學(xué)習(xí)的榜樣。從一點(diǎn)一滴做起,不怕臟,不怕累,沒(méi)有怨言,才能適應(yīng)洗煤廠生產(chǎn)任務(wù)緊,檢修任務(wù)艱巨的特殊性,才能提高自己的綜合業(yè)務(wù)能力,成為平凡人中不平凡的一員。
    2、在一次洗煤生產(chǎn)時(shí),4號(hào)變壓器突然掉電,導(dǎo)致主廠房設(shè)備全部有過(guò)流顯示,調(diào)度室發(fā)不出警報(bào),現(xiàn)場(chǎng)起不了車,經(jīng)過(guò)仔細(xì)查驗(yàn)發(fā)現(xiàn)4號(hào)變壓器到高壓的電纜老化,未及時(shí)更換。這次事故反映出我們?nèi)粘z查工作不到位,沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在隱患,在平時(shí)的巡視檢查工作做的不夠徹底,需進(jìn)一步加強(qiáng)檢查工作的嚴(yán)密性,周全性,以免發(fā)生類似情況。以這次事故為教訓(xùn),強(qiáng)制檢修以及重點(diǎn)設(shè)備的定期檢查試驗(yàn),必須落到實(shí)處,只有這樣,安全生產(chǎn)才能有保障。
    四、加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì)。
    在年初,就對(duì)員工的技術(shù)培訓(xùn)工作制定了完整的計(jì)劃,按照計(jì)劃有序貫徹各工種的技術(shù)操作規(guī)程,工作標(biāo)準(zhǔn)及各崗位工作應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問(wèn)題,通過(guò)每日一題和每季的規(guī)程考試對(duì)每名員工進(jìn)行安全教育培訓(xùn),杜絕事故的發(fā)生,提高工作效率。針對(duì)工人師傅理論知識(shí)水平薄弱這一實(shí)際問(wèn)題,以解決實(shí)際問(wèn)題為目的進(jìn)行有針對(duì)性的理論和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際操作培訓(xùn),逐步拓展員工思維方式和改善作業(yè)方法,進(jìn)一步提高員工的實(shí)際操作水平,以便更好協(xié)調(diào)電氣技術(shù)工作。在安全治理方面,嚴(yán)格落實(shí)“預(yù)防為主”的方針,嚴(yán)格治理,把不安全隱患消除在萌芽狀態(tài),沒(méi)有發(fā)生人身、設(shè)備事故。積極配合車間的工作,與全廠技術(shù)人員一起攻克難關(guān),提前預(yù)知以及解決安全隱患,從而保障洗煤工作能夠安全有序的進(jìn)行。
    五、存在的問(wèn)題和今后努力方向。
    回顧檢查自身存在的問(wèn)題,我認(rèn)為主要是現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備工作原理只知其一,不知其二,沒(méi)有做到了如指掌;創(chuàng)新意識(shí)不夠;對(duì)外協(xié)調(diào)能力需進(jìn)一步加強(qiáng)。主要原因是任職時(shí)間較短、缺乏經(jīng)驗(yàn)。
    在今后的工作中,我一定要努力做到以下三點(diǎn):
    1、努力學(xué)習(xí),勤下現(xiàn)場(chǎng),理論結(jié)合實(shí)際,提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,為本職工作做出自己的貢獻(xiàn)。
    2、勇于創(chuàng)新,多學(xué)習(xí),多汲取高科技所帶有的簡(jiǎn)便,靈活地運(yùn)用到洗煤廠電氣檢修工作中來(lái)。
    3、放下思想包袱,多與員工溝通,特意增強(qiáng)協(xié)調(diào)能力,想民之所想,急民之所急,力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的管技人員。
    以上是我任職一年來(lái)的述職報(bào)告,自我評(píng)價(jià):稱職。敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
    尊敬的楊總:
    您好!
    通過(guò)將近兩年對(duì)工作的接觸和磨練熟悉,今天本人正式向公司提出并遞交晉升為_(kāi)___主管/經(jīng)理職位的.申請(qǐng)報(bào)告!
    光陰似箭、歲月如梭!不知不覺(jué)本人入職公司工作亦將近兩年時(shí)間,自本人第一天就職于到此崗位工作時(shí)就深知自己責(zé)任的重大,我必須傾注所有的熱情和努力來(lái)報(bào)答公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與器重。在此期間本人除努力學(xué)習(xí)管理知識(shí)外,其它方方面面更是盡職盡責(zé),傾我所能來(lái)做好領(lǐng)導(dǎo)分派的每一項(xiàng)工作。中國(guó)有句古話:“人往高處走,水往低處流”。就像大部份人一樣,我希望我所付出的努力可以被領(lǐng)導(dǎo)看到,我的能力可以得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)。入職公司對(duì)于本人來(lái)說(shuō)是個(gè)重大轉(zhuǎn)折,也是我人生的一個(gè)機(jī)遇更是一種挑戰(zhàn)?;叵肫鹑肼毠镜淖畛?,工作中遇到和面對(duì)的種種困難壓力仍歷歷在目,期間非常感激能得到__總/經(jīng)理的大力支持和幫助,給予我很多發(fā)揮自我的空間和機(jī)會(huì),并最終將困難一一解決。
    能與公司一起經(jīng)歷、一起成長(zhǎng)是本人莫大的榮幸。從開(kāi)始對(duì)工作的茫然到漸入佳境,對(duì)壓力的困擾到適應(yīng),從工作的各個(gè)階段中感受與體會(huì),讓我的人生觀和價(jià)值觀發(fā)生了不同的看法和理解。我非常欣賞公司領(lǐng)導(dǎo)的人性化管理,__總/經(jīng)理的為人藝術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,寬松融洽的工作氛圍和團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的文化底蘊(yùn),特別是得到__總/經(jīng)理的關(guān)心和熱切幫助,讓我能很快適應(yīng)和進(jìn)入工作角色的轉(zhuǎn)變。
    隨著公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展壯大,公司對(duì)員工的各方面能力有了更高的要求,本人的個(gè)人能力亦逐漸被發(fā)揮和提升進(jìn)步。本人在學(xué)習(xí)到更多的領(lǐng)導(dǎo)知識(shí)與管理知識(shí)的同時(shí),使自己的能力得到更多的鍛練和認(rèn)可;也許我的工作還有需改善、學(xué)習(xí)和進(jìn)步的空間,但我堅(jiān)信本人將會(huì)更加用心學(xué)習(xí)更多的管理知識(shí),用智慧的決策來(lái)彌補(bǔ)自己的不足之處。我深信只要肯付出就一定會(huì)有所收獲!
    有一位英明的領(lǐng)導(dǎo)在前面帶領(lǐng)著我們這支浩蕩的隊(duì)伍啟航前行,我深信公司在不久的將來(lái)定有輝煌的發(fā)展。我很感謝__總/經(jīng)理一直對(duì)我的栽培和幫助,給予我一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)與發(fā)揮的平臺(tái),本人將不負(fù)眾望,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好本職工作,鑒于對(duì)公司的熱愛(ài)和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任及渴望能得到更多的鍛練,結(jié)合現(xiàn)時(shí)的工作強(qiáng)度,本人希望能進(jìn)一步向人事行政經(jīng)理這個(gè)職位發(fā)展。
    俗話說(shuō):良禽擇木而棲!如公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為本人仍未能達(dá)到升職的要求,我誠(chéng)懇的希望領(lǐng)導(dǎo)能給本人提出更多寶貴意見(jiàn)或建議,讓我今后能有一個(gè)努力的方向和目標(biāo),我仍然會(huì)像以前一樣,用積極和認(rèn)真的態(tài)度做好每一件事,不會(huì)因此怠慢工作,因?yàn)槲疑钚抛约河心芰Φ皇侨源岣?,在提升自己能力的同時(shí)將工作做得更好更出色,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)得到下一輪的晉升。如承蒙能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,同意本人的晉升申請(qǐng),本將一如既往用更積極、更認(rèn)真和更負(fù)責(zé)的態(tài)度去做好每一件事。將本人的能力和優(yōu)勢(shì)作最大表現(xiàn),在做好本職工作的同時(shí)為公司創(chuàng)造更大和更多的有利價(jià)值。
    此致,
    敬禮!
    申請(qǐng)人:
    申請(qǐng)日期:
    報(bào)告人姓名:部門(mén):工號(hào):職務(wù):
    學(xué)歷:
    一、簡(jiǎn)要自我介紹﹕學(xué)歷:工作履歷-個(gè)性、人生觀、價(jià)值觀、信仰。
    1、我認(rèn)為銷售主管應(yīng)該以銷售為主,協(xié)助管理。在團(tuán)隊(duì)中是一個(gè)協(xié)調(diào)者、目標(biāo)制定者。
    二、職務(wù)說(shuō)明﹕-部門(mén)組織圖,部門(mén)工作說(shuō)明-個(gè)人執(zhí)掌,工作重點(diǎn)說(shuō)明。
    2、要做好一位稱職的銷售主管我認(rèn)為要做到以下幾點(diǎn):
    a、和團(tuán)隊(duì)共同努力奮斗,力所能及關(guān)心及幫助團(tuán)隊(duì)成員生活及工作。能夠?qū)⒐镜母黜?xiàng)制度有效的貫徹落實(shí)給團(tuán)隊(duì)成員,將區(qū)域的銷售任務(wù)合理的分解到部門(mén)再到個(gè)人,統(tǒng)籌規(guī)劃完成擬定銷售目標(biāo)。
    b、如何帶領(lǐng)完成團(tuán)隊(duì)開(kāi)拓市場(chǎng)?關(guān)注來(lái)自各種渠道信息所發(fā)現(xiàn)的在建項(xiàng)目和待建項(xiàng)目;借助rcc信息記錄項(xiàng)目信息跟進(jìn);與同行多交流溝通;利用客戶投標(biāo)信息配合跟進(jìn);關(guān)注老客戶新開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。
    d、如何將團(tuán)隊(duì)成員合理分工?根據(jù)個(gè)人特長(zhǎng)合理分工;在區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)下制定有激勵(lì)性的內(nèi)部浮動(dòng)利益分配政策部門(mén)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)上崗定期考核(負(fù)責(zé)客戶及甲方的交換)。
    e、配合區(qū)域及運(yùn)營(yíng)部門(mén)做好區(qū)域內(nèi)部規(guī)范化管理工作,做好crm錄入,引領(lǐng)本部門(mén)同事?tīng)?zhēng)做區(qū)域規(guī)范化管理。
    三、過(guò)往工作業(yè)績(jī)的突出貢獻(xiàn)(三項(xiàng)以上,最好提供數(shù)據(jù)支持)。
    免貨物積壓,造成損失。圍繞售前、售中、售后開(kāi)展客戶的維護(hù)工作,售。
    前根據(jù)客戶需要提供產(chǎn)品各項(xiàng)相關(guān)性能,向客戶詳細(xì)介紹相關(guān)所有產(chǎn)品的性能,售中安裝過(guò)程中如需我司技術(shù)人員配合,保證在24小時(shí)內(nèi)派技術(shù)人員給予配合;如果產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題,我公司保證在最短時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),若證實(shí)是我司產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題,我司將負(fù)責(zé)免費(fèi)更換產(chǎn)品,如有必要,以保障業(yè)主利益,確保工程的進(jìn)展;售后對(duì)已完成的項(xiàng)目做定期跟蹤、回訪工程;在維護(hù)客戶的同事有很深刻的感覺(jué)是:我認(rèn)為其實(shí)維護(hù)的同時(shí)也就等于在開(kāi)發(fā),利用客戶投標(biāo)信息配合跟進(jìn);關(guān)注中標(biāo)項(xiàng)目及未中標(biāo)項(xiàng)目,關(guān)注老客戶新開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,維護(hù)及開(kāi)發(fā)兩者相輔相成,只要你被客戶所認(rèn)可,客戶主動(dòng)并且是愿意給你提供有效的項(xiàng)目信息,以及從客戶處接觸同行,可以加強(qiáng)與行業(yè)內(nèi)同事的信息互動(dòng)。
    在20__年個(gè)人完成銷售合同額780萬(wàn),送貨額765萬(wàn),回款額775萬(wàn),回款率100%。
    從銷售初期著眼丟單贏單的局部利益,到不計(jì)個(gè)人得失顧全大局的思維轉(zhuǎn)變,感謝公司提供的平臺(tái)和各位領(lǐng)導(dǎo)孜孜不倦的教誨,使我上升到另一個(gè)高度。
    20__年任住宅部門(mén)銷售組長(zhǎng),帶領(lǐng)部門(mén)同事配合維護(hù)客戶的同時(shí)以及跟進(jìn)一些重。
    點(diǎn)項(xiàng)目,現(xiàn)部門(mén)人員5名,(一位已提交辭職報(bào)告),部門(mén)欠缺項(xiàng)目跟進(jìn)人員,需要增加1-2名新同事,配合我一塊跟進(jìn)項(xiàng)目,加強(qiáng)部門(mén)同事做業(yè)主工作,正在跟進(jìn)以及重點(diǎn)關(guān)注的小城鎮(zhèn)改造以及還遷房項(xiàng)目,詹莊子還遷項(xiàng)目、新立示范鎮(zhèn)、小王莊二期、大港油田、解放南路、中國(guó)塘等項(xiàng)目的重點(diǎn)跟進(jìn),為我們來(lái)年銷售業(yè)績(jī)做基礎(chǔ)。將個(gè)人職業(yè)規(guī)劃與公司和區(qū)域發(fā)展對(duì)接,不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力以及對(duì)市場(chǎng)的把控能力。擬定銷售計(jì)劃以及銷售目標(biāo),促進(jìn)部門(mén)同事的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。個(gè)人的力量有限,團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)限的。
    在20__年度個(gè)人完成銷售合同額:368萬(wàn),送貨350萬(wàn),回款349萬(wàn),爭(zhēng)取回款。
    率100%。
    20__年新增客戶27家:
    20__年新增商機(jī)。
    四、目前工作中存在的主要問(wèn)題及改善建議方案。
    五、未來(lái)一到兩年規(guī)劃﹕-個(gè)人生涯規(guī)劃。
    -部門(mén)發(fā)展規(guī)劃。
    -與公司合作部門(mén)/團(tuán)隊(duì)的合作規(guī)劃。
    -對(duì)部屬的培育計(jì)劃。
    -自己個(gè)人能力的提升計(jì)劃(管理、專業(yè)能力)。
    無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,每個(gè)人都有夢(mèng)想,對(duì)于在不同階段的我們都需要通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)不斷的充實(shí)自己,且對(duì)各自的未來(lái)做出規(guī)劃以及擬定目標(biāo),只有確定了目標(biāo),有了方向,我們才能找出方法去完成我們的夢(mèng)想。
    未來(lái)1-2年個(gè)人的學(xué)習(xí)計(jì)劃和規(guī)劃:
    1、管理的提升:閱讀書(shū)籍豐富自己,多看有關(guān)銷售管理的書(shū)籍。
    -未來(lái)個(gè)人對(duì)公司文化的貢獻(xiàn)。
    虛無(wú)飄渺的口號(hào),而是落實(shí)在我們的日常工作中,并影響到我們的生活和做人做事,我會(huì)在這樣的企業(yè)文化熏陶下做好自己的工作,與企業(yè)共榮辱、共進(jìn)退!感謝堅(jiān)朗給予的工作機(jī)會(huì)以及對(duì)我的培養(yǎng),我是堅(jiān)朗一員,我驕傲!
    首先,我非常感謝公司能為我們提限公司的主管會(huì)計(jì)__,供這次鍛煉自我、提高素質(zhì)、升華內(nèi)涵的機(jī)會(huì),同時(shí)也向一直以來(lái)關(guān)心、支持和幫助我的主管領(lǐng)導(dǎo)道一聲真誠(chéng)的感謝:感謝您在工作和生活上對(duì)我的無(wú)私關(guān)愛(ài)?,F(xiàn)在我將借這個(gè)機(jī)會(huì),對(duì)我自受聘以來(lái)的各項(xiàng)工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的小結(jié)和回顧,并向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行具體的陳述和匯報(bào),請(qǐng)予以評(píng)議:
    我是在20__年經(jīng)招聘進(jìn)入集團(tuán)的,并受集團(tuán)委派到__有限公司擔(dān)任任會(huì)計(jì)員一職。年5月,承蒙公司認(rèn)可,被提拔為公司主管會(huì)計(jì)至今。
    回顧既緊張而又充實(shí)的五年受聘期,我深深感覺(jué)到這是我個(gè)人工作、學(xué)習(xí)和生活上收獲的五年。五年來(lái),我由一名初出茅廬沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生,到逐步擔(dān)任公司主管會(huì)計(jì)崗位的重要職責(zé),伴隨著集團(tuán)實(shí)力的不斷發(fā)展壯大,自身能力也實(shí)現(xiàn)了真正的鍛煉和提高。五年的履職生涯是緊張和忙碌的,但更是快樂(lè)和充實(shí)的!五年來(lái),我逐漸明白了:作為一名優(yōu)秀的企業(yè)財(cái)務(wù)人員,必須具備良好的政治素質(zhì)、具備愛(ài)崗敬業(yè)的思想素質(zhì)、具備系統(tǒng)的文化知識(shí)和高超的業(yè)務(wù)能力。
    一、具備良好的政治素質(zhì)。
    今年是中國(guó)共產(chǎn)黨成立90周年,中國(guó)共產(chǎn)黨走過(guò)的90年偉大歷程使我倍受鼓舞!而我作為一名入黨積極分子,雖然現(xiàn)在我還不是一名黨員,但我從思想上、行動(dòng)上,時(shí)刻都努力一致,并積極參加黨組織對(duì)積極分子的各種活動(dòng)和教育,以黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己。以一個(gè)會(huì)計(jì)人員的職責(zé)約束自已,并時(shí)時(shí)處處反思自己的工作,及時(shí)插漏補(bǔ)缺。在實(shí)際財(cái)務(wù)工作中認(rèn)真貫徹黨和國(guó)家路線方針政策,并運(yùn)用科學(xué)理論指導(dǎo)自己的實(shí)際工作,努力做好公司的財(cái)務(wù)工作。
    二、具備愛(ài)崗敬業(yè)的思想素質(zhì)。
    財(cái)務(wù)工作象年輪,一個(gè)月工作的結(jié)束,意味著下一個(gè)月工作的重新開(kāi)始。我熱愛(ài)我的工作,雖然繁雜、瑣碎,但是作為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈,我深深的感到自己崗位的價(jià)值,所以我一直努力嚴(yán)格要求自己,每天按時(shí)上下班,正確處理好公司與家庭的關(guān)系,不因個(gè)人原因耽誤公司的正常工作;同時(shí)我努力做到嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不搞特殊,不向公司提出不合理的要求;對(duì)公司的人員,不管經(jīng)理還是工人,我都努力與他們搞好團(tuán)結(jié),不搞無(wú)原則的糾紛,不做不利于團(tuán)結(jié)的事,不說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的話,盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)。
    三、具備系統(tǒng)的文化知識(shí)和過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力。
    財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)專業(yè)性較強(qiáng)的工作。我從1999年至20__在__職業(yè)中專學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)電算化專業(yè),20__年至20__年考入__經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院會(huì)計(jì)電算化專業(yè),并于年至年利用業(yè)余時(shí)間在__大學(xué)會(huì)計(jì)專業(yè)進(jìn)行函授學(xué)習(xí)。在工作期間,我積極參加財(cái)政局、地稅局、國(guó)稅局、審計(jì)局以及公司組織的各種政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),堅(jiān)持用新觀念、新知識(shí)武裝自己的頭腦。通過(guò)十年來(lái)不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉,我在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理方面逐步掌握了較豐富的知識(shí)。這些系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),不僅提高了我在財(cái)務(wù)工作管理中的水平同時(shí),也提高了個(gè)人的綜合素質(zhì)。
    自從20__年5月,承蒙公司認(rèn)可,被提拔為公司主管會(huì)計(jì)以后,我充分運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和積累的經(jīng)驗(yàn),努力改進(jìn)公司財(cái)務(wù)管理:
    1、建立健全公司財(cái)務(wù)制度。我將財(cái)務(wù)人員的工作合理劃分,在公司的財(cái)務(wù)方面按規(guī)定進(jìn)行了要求,特別是發(fā)票管理方面,嚴(yán)格要求正確填開(kāi)和索取,減少不必要的麻煩。在財(cái)務(wù)收支方面,嚴(yán)格執(zhí)行公司的財(cái)經(jīng)制度。
    2、正確核算,按時(shí)結(jié)算,及時(shí)報(bào)送稅務(wù)相關(guān)報(bào)表。在日常財(cái)務(wù)工作中,我嚴(yán)格按財(cái)務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營(yíng)情況,按時(shí)結(jié)算有關(guān)帳務(wù),每月末及時(shí)將財(cái)務(wù)報(bào)表和納稅申報(bào)表報(bào)送稅務(wù)機(jī)關(guān),做到不因個(gè)人原因耽誤報(bào)送時(shí)間。
    3、按時(shí)將財(cái)務(wù)狀況匯報(bào)于公司。每個(gè)月我都會(huì)將公司的財(cái)務(wù)情況給公司經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào),使經(jīng)理能及時(shí)了解、掌握公司的經(jīng)營(yíng)狀況,發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營(yíng)中的作用,為經(jīng)理當(dāng)好參謀和助手作用。
    4、認(rèn)真負(fù)責(zé),積極配合稅務(wù)部門(mén)的稽查工作。加強(qiáng)和稽查人員的配合,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),多與他們溝通,對(duì)存在的問(wèn)題與他們交流,爭(zhēng)取他們的寬容,努力使公司的利益得到保護(hù)。
    以上就是我認(rèn)為一名優(yōu)秀的企業(yè)財(cái)務(wù)人員必須具備的素質(zhì),也正是我時(shí)刻在努力奮斗的目標(biāo),也是我認(rèn)為勝任更高級(jí)別崗位必須具備的素質(zhì)!現(xiàn)階段,集團(tuán)準(zhǔn)備選拔一名財(cái)務(wù)科長(zhǎng),如果領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我能勝任這份工作,那么,我將在不斷努力提高自身素質(zhì)的同時(shí),再?gòu)囊韵聨讉€(gè)方面來(lái)開(kāi)展工作,真正做領(lǐng)導(dǎo)的好幫手、好參謀。
    一、建立一套完整的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算體系。這需要根據(jù)公司具體的業(yè)態(tài)、規(guī)模以及核算形式來(lái)定。
    二、建立一套會(huì)計(jì)人員崗職描述,將每個(gè)會(huì)計(jì)崗位的工作人員應(yīng)該做什么、怎樣做,干到什么程度都給予量化、做好規(guī)范。
    三、為團(tuán)體創(chuàng)造一個(gè)積極向上、充滿活力的環(huán)境,在干好工作的同時(shí),努力提高每一個(gè)人的綜合素質(zhì),大家互幫互助,團(tuán)結(jié)協(xié)作,力爭(zhēng)團(tuán)隊(duì)整體升級(jí),因?yàn)槲疑钌钪溃簩W(xué)無(wú)止境!
    回顧自己這五年多來(lái)的工作,雖然圍繞自身職責(zé)做了一些工作,自身能力和素質(zhì)也得到了鍛煉和提高,也取得了一定的業(yè)績(jī);但我認(rèn)為,與公司的要求以及同事們的能力相比,我還存在著一定的差距,尤其是業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高!我決心以這次述職評(píng)議為契機(jī),虛心接受評(píng)議意見(jiàn),以更加飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài),認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取來(lái)年實(shí)現(xiàn)自己工作和生活中的美好理想!
    最后我在這里鄭重宣誓:為聯(lián)盛服務(wù),無(wú)怨無(wú)悔!
    不同職位的述職報(bào)告篇三
    尊的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
    大家好!
    基層、中層干部實(shí)行公平、公正、公開(kāi)地競(jìng)爭(zhēng)上崗,這是我們賓館為打造一支高效率團(tuán)隊(duì)的一重大舉措。作為賓館的一員,我衷心擁護(hù)這次競(jìng)聘工作。在這里我非常感謝大家給我一個(gè)展示自我的舞臺(tái)和施展才華的機(jī)會(huì)!同時(shí)也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的關(guān)愛(ài)和支持。
    我現(xiàn)任客務(wù)部經(jīng)理,今天競(jìng)聘的崗位也是客務(wù)部經(jīng)理一職。要聘這個(gè)崗位,我認(rèn)為就有必要向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事匯報(bào)一下今年的一些工作思路。
    大家都知道,現(xiàn)今的酒店競(jìng)爭(zhēng)非常的激烈。從根本上說(shuō),就是在質(zhì)量管理上比高低,在服務(wù)質(zhì)量上見(jiàn)分曉。誰(shuí)能堅(jiān)持質(zhì)量第一的經(jīng)營(yíng)理念,不斷強(qiáng)化質(zhì)量管理,以一流的服務(wù)贏得客人的青睞,誰(shuí)就能在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,立于不敗之地;反之,就會(huì)被淘汰出局。因此,加強(qiáng)質(zhì)量管理,提高服務(wù)質(zhì)量將是今年工作的重點(diǎn)之一。提高服務(wù)質(zhì)量首先要牢固樹(shù)立強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí),從部門(mén)管理人員到每個(gè)員工,都要深刻認(rèn)識(shí)“服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的生命”,要自覺(jué)堅(jiān)持認(rèn)真落實(shí)“讓賓客感覺(jué)更好”的宗旨。部門(mén)在以往禮儀禮貌要求的基礎(chǔ)上,從準(zhǔn)確、快捷、優(yōu)質(zhì)上下功夫。即在完善今年限時(shí)服務(wù)的基礎(chǔ)上,結(jié)合一站式服務(wù),提高服務(wù)水平。我先介紹一下一站式服務(wù):。
    服務(wù)理念:
    一站式服務(wù),是指賓客進(jìn)入賓館某一區(qū)域或某一崗位就能享有方便、快捷、集中的服務(wù),不會(huì)受到冷淡、推委或拒絕,員工從提供本崗位、本部門(mén)的服務(wù)擴(kuò)展到滿足顧客對(duì)其他部門(mén)或賓館的綜合需求服務(wù),從提供賓館服務(wù)擴(kuò)展到滿足賓客對(duì)賓館以外以及城市綜合信息咨詢,從提供共性服務(wù)擴(kuò)展到滿足賓客個(gè)性化服務(wù)。一站式服務(wù)強(qiáng)調(diào),部門(mén)員工均能就客人提出的任何問(wèn)題盡量一次性給予滿意答復(fù),最大限度縮短賓客直接獲得服務(wù)的路徑。賓客入住后,其需要提供的服務(wù)和對(duì)賓館的不滿,只經(jīng)過(guò)一人次的受理,便可得到延伸服務(wù);要求部門(mén)員工都要抱著盡力滿足賓客需求和為賓客排憂解難的態(tài)度工作,樹(shù)立首位負(fù)責(zé)、問(wèn)題到我為止的服務(wù)意識(shí)。
    服務(wù)原則:
    部門(mén)全體員工不論職位高低,不論份內(nèi)份外,不論是否在責(zé)任區(qū)域,不論在崗位或辦事途中,任何時(shí)間、地點(diǎn)對(duì)賓客的服務(wù)訴求都應(yīng)在第一時(shí)間受理,充分考慮賓客感受,予以妥善處理,并解決好后續(xù)問(wèn)題,做好跟蹤。從而最大限度、最高效率地滿足賓客要求。
    服務(wù)要求:
    1、沒(méi)有塞車現(xiàn)象,不會(huì)借工作安排或有其它事情而冷落賓客。
    2、沒(méi)有中轉(zhuǎn)站,不會(huì)因超出職責(zé)范圍對(duì)客人推來(lái)支去,第一個(gè)接受者有責(zé)任將問(wèn)題移交受理部門(mén)及至分管領(lǐng)導(dǎo)。
    3、沒(méi)有交通事故和遇到紅燈現(xiàn)象,賓客所要求的服務(wù)移交給配合部門(mén)后應(yīng)快捷、有效地完成。
    4、沒(méi)有急轉(zhuǎn)彎,無(wú)論賓客態(tài)度如何,始終抱著客人是上帝的宗旨,竭盡全力地為客人排憂解難。
    5、提供充足的燃料,對(duì)賓客服務(wù)要有激情,站在賓客立場(chǎng)分析或處理問(wèn)題。
    6、掌握基本的對(duì)客服務(wù)的知識(shí)、技能,熟知本崗位、本部門(mén)的職責(zé)和工作內(nèi)容,圍繞賓客的需求,做好各項(xiàng)服務(wù)工作,為顧客提供滿意的服務(wù)。
    7、了解其他賓館部門(mén)的工作以及信息,掌握豐富的城市公眾信息,為賓客提供滿意的咨詢服務(wù)。
    在要求完成這項(xiàng)服務(wù)的同時(shí),作為管理者必須要為員工主動(dòng)工作提供快速通道。比如說(shuō):要了解其他部門(mén)的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、工作內(nèi)容和相關(guān)公共信息就必須為員工提供相應(yīng)交叉培訓(xùn)或公共信息培訓(xùn)。要讓員工完成跨部門(mén)的工作移交就必須要讓員工知道其他部門(mén)管理層的具體分工。同時(shí)建立質(zhì)量監(jiān)察督導(dǎo)體系,層層落實(shí)責(zé)任,嚴(yán)格考核,建立投訴經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,保證各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范化的實(shí)施,努力把強(qiáng)化質(zhì)量管理,提高服務(wù)質(zhì)量的要求落實(shí)到每項(xiàng)工作、每件事情、每個(gè)崗位、每個(gè)人,將質(zhì)量問(wèn)題解決在事前。以此來(lái)帶動(dòng)提高全員的服務(wù)質(zhì)量。
    第二項(xiàng)是加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)工作。不經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的員工是企業(yè)最大的浪費(fèi)。培訓(xùn)一直以來(lái)也是企業(yè)不變的制勝法寶。因此,部門(mén)也將加大培訓(xùn)力度,通過(guò)深化思想教育和優(yōu)化技能培訓(xùn)來(lái)提高部門(mén)員工的整體素質(zhì)。同時(shí)不斷完善培訓(xùn)教材,豐富教學(xué)案例,擴(kuò)大培訓(xùn)效果。使員工把培訓(xùn)的專業(yè)知識(shí)和實(shí)際工作相結(jié)合起來(lái)。通過(guò)班前會(huì)進(jìn)行一些案例分析,每天不斷的灌輸服務(wù)理念。逐漸的把培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟(jì)效益。今年的培訓(xùn)我想分為三部分:
    1、加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部基礎(chǔ)培訓(xùn)的力度。從怎樣做好一名服務(wù)員、怎樣做好一名業(yè)務(wù)骨干、怎樣做好一名領(lǐng)班等基礎(chǔ)開(kāi)始培訓(xùn)。以求達(dá)到以線帶面的效果。
    2、實(shí)地參觀考察培訓(xùn)。帶領(lǐng)部門(mén)骨干分批去其他酒店進(jìn)行實(shí)地參觀,以吸收同行業(yè)好的經(jīng)驗(yàn)。
    3、交叉互換式培訓(xùn),使部門(mén)員工能了解本崗位以外、本部門(mén)以外的崗位知識(shí)。培訓(xùn)后日常的監(jiān)督、考核必須跟上。在平時(shí)工作中,管理人員要堅(jiān)持在工作一線,發(fā)現(xiàn)不規(guī)范的服務(wù)或操作。必須及時(shí)的幫員工指出來(lái),給予指導(dǎo)。并能及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)方向。
    今年另一個(gè)主要工作是協(xié)助財(cái)務(wù)加強(qiáng)部門(mén)各項(xiàng)費(fèi)用核算控制及成本控制,為企業(yè)當(dāng)好家、把好關(guān),以使部門(mén)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)最大化。理順員工提成、計(jì)件、伊人寶、洗滌等核算工作程序。同時(shí)也要加強(qiáng)對(duì)六小件、印刷品、維修、水電燃耗等的控制。通過(guò)每日班前會(huì)的講解、提醒來(lái)提高部門(mén)全員的成本意識(shí)。再把部門(mén)費(fèi)用考核指標(biāo)細(xì)分到各崗位,把控制觸角延伸的崗位第一線,延伸到每一位員工的思想中去。使每一位員工都能有當(dāng)家的意識(shí)。
    第四項(xiàng)工作是提升保潔組、工程組的專業(yè)化程度,使部門(mén)各項(xiàng)工作合理、對(duì)口的進(jìn)行管理運(yùn)行。首先提高公共區(qū)域的專業(yè)清潔能力。通過(guò)購(gòu)置設(shè)備、人員培訓(xùn)等,自主完成大堂大理石鏡面制作和保養(yǎng)。今年保潔組將完成賓館員工工服的專業(yè)統(tǒng)一清洗、印燙工作。工程組要不斷加強(qiáng)專業(yè)技能的學(xué)習(xí),響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召,擴(kuò)大內(nèi)修范圍,降低維修費(fèi)用。同時(shí)加強(qiáng)工程、保潔兩個(gè)二線部門(mén)的管理,提高內(nèi)部客戶服務(wù)意識(shí),以全力保障一線經(jīng)營(yíng)為己任。任何時(shí)候、任何地點(diǎn)都要無(wú)借口、無(wú)條件的完成本職工作。真正體現(xiàn)保障部門(mén)的工作效能。
    不同職位的述職報(bào)告篇四
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
    在業(yè)務(wù)主管和同事們的大力支持和幫助下,本人認(rèn)真學(xué)習(xí),嚴(yán)格履行工作責(zé)任,本人在試用期間,較好地完成了本職工作任務(wù)?,F(xiàn)將試用期工作總結(jié)如下,希望大家提出寶貴意見(jiàn)。
    一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
    進(jìn)公司以來(lái),本人尊敬領(lǐng)導(dǎo),與同事關(guān)系融洽。為盡快進(jìn)入工作角色,本人自覺(jué)認(rèn)真學(xué)習(xí)本公司、本部門(mén)、本崗位的各項(xiàng)制度、規(guī)則,嚴(yán)格按照公司里制定的工作制度開(kāi)展工作。能夠堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論、與文秘工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)。積極參加公司里組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)。業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高。
    二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé),努力做好本職工作。
    進(jìn)公司以來(lái),在業(yè)務(wù)主管和同事們的支持和幫助下,本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧,嚴(yán)格做到按時(shí)按量完成公司里交給的材料和文件的錄入、校對(duì)、復(fù)印等工作,保證打印材料準(zhǔn)確、整潔、清晰,符合材料的規(guī)格。在文字排版上盡量設(shè)計(jì)的美觀些,努力做到讓打印出來(lái)的文件或資料便于大家使用。
    三、忠于職守,嚴(yán)格做好保密工作。
    在文字錄入的同時(shí),能認(rèn)真執(zhí)行保密制度,文字材料的底稿能妥善保管,印后能及時(shí)把作廢的底稿銷毀,不泄露保密材料及文件的內(nèi)容。對(duì)校對(duì)過(guò)的廢、舊材料和文件的紙張,也都能夠妥善處理。
    四、厲行節(jié)約,杜絕浪費(fèi)。
    為了明確文印室里的辦公耗材使用情況,我們制作了“文印登記簿”,對(duì)打印、復(fù)印或油印超出材料,都要如實(shí)登記?!皡栃泄?jié)約,杜絕浪費(fèi)”。對(duì)于文印室里的計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備和其它物品,能夠嚴(yán)格管理好,保證文印工作順利進(jìn)行,并在工作中學(xué)會(huì)這些設(shè)備的簡(jiǎn)單維修與保養(yǎng)。
    五、不足之處和今后打算。
    自從擔(dān)任打字員工作以來(lái),雖然在工作上取得了較好地成績(jī),但也還存在一些不足之處。如:文字功底較底,對(duì)電腦的應(yīng)用和操作有待于進(jìn)一步提高。這些不足都需要在今后的工作中加以改進(jìn)。今后,我一定會(huì)倍加努力學(xué)習(xí),刻苦鉆研文秘知識(shí)、電腦知識(shí)、企業(yè)管理知識(shí)等各方面的知識(shí),努力提高自身綜合素質(zhì),做好個(gè)人工作計(jì)劃,力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的工作人員,為我們公司的興旺發(fā)達(dá)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    六、工作內(nèi)容。
    進(jìn)入試用期以來(lái),我的工作主要是:
    1、掌握按揭貸款的相關(guān)知識(shí),并給銷售部人員培訓(xùn);。
    2、協(xié)助我們的按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭所需資料;。
    3、及時(shí)更新銷售狀態(tài)的記錄。
    七、工作目標(biāo)。
    有目標(biāo)才會(huì)有前進(jìn)的方向。
    試用期中,我的業(yè)務(wù)目標(biāo)是在15天內(nèi)有能力給銷售部人員培訓(xùn)按揭貸款的知識(shí);在2天內(nèi)協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備好按揭資料;確保房源銷售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)一致。
    試用期中,我的個(gè)人目標(biāo)是在2天內(nèi)可以有思路的安排自己的工作事項(xiàng);一個(gè)月后能夠順利轉(zhuǎn)正。
    八、執(zhí)行計(jì)劃。
    為了實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo),我的執(zhí)行計(jì)劃如下:。
    1、工作前三天上網(wǎng)搜索按揭貸款的相關(guān)知識(shí),并整理成資料。
    2、工作7日內(nèi)就我了解的按揭知識(shí)對(duì)銷售部人員進(jìn)行理論知識(shí)的培訓(xùn)。工作思路是:在培訓(xùn)之前整理好培訓(xùn)資料,為方便講解,制作成ppt。培訓(xùn)后,總結(jié)銷售部人員期望了解的按揭問(wèn)題,并在一周內(nèi)整理出來(lái)。
    3、通知我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭資料,擬定在2天內(nèi)準(zhǔn)備齊全。由于之前沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料,主要是在“通路”,一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準(zhǔn)備資料,一方面與工行負(fù)責(zé)按揭的曹主任、宋經(jīng)理建立良好的友誼,樹(shù)立好公司形象和個(gè)人形象。
    4、工作15日內(nèi)有能力為銷售部人員培訓(xùn)按揭貸款的知識(shí),并讓他們感覺(jué)到我很專業(yè)。工作思路是:在第二次培訓(xùn)之前,對(duì)比較常見(jiàn)的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié),并對(duì)自己存在的疑問(wèn)及時(shí)向工行的宋經(jīng)理詢問(wèn)、總結(jié),使培訓(xùn)資料不斷完善、更加準(zhǔn)確、有理有據(jù)。
    5、在3天內(nèi),結(jié)合認(rèn)購(gòu)單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計(jì)表、回款情況統(tǒng)計(jì)表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)表,保證內(nèi)容一致。
    6、在試用期,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工,并自愿加班學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),以求順利開(kāi)展工作及順利轉(zhuǎn)正。
    不同職位的述職報(bào)告篇五
    各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
    大家好!
    20__年x月我榮幸的加入__公司,成為一名普通的客戶經(jīng)理,從始至終我一直以飽滿的熱情勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在工作的第一線,客戶對(duì)我工作的肯定,就是我工作動(dòng)力的源泉,所以我回報(bào)客戶的是:客戶的每一件小事,都是我的大事。下面,我就將到崗以來(lái)的工作情況,向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào),以接受大家評(píng)議、指正:
    我在今年x月份加入__大家庭,新的工作帶來(lái)新的挑戰(zhàn),經(jīng)過(guò)參加業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),不懂就向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,讓我的業(yè)務(wù)知識(shí)得到迅速提高,同時(shí)也為以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    x月份,攻高戰(zhàn)略活動(dòng)拉開(kāi)序幕。最后在全省的摸底打圍評(píng)比中,我所在的小組通過(guò)緊密合作獲得了前x名優(yōu)異成績(jī),并得到公司領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎(jiǎng)。在這次活動(dòng)中我主要針對(duì)大學(xué)教職工開(kāi)展業(yè)務(wù)開(kāi)拓工作,在這期間我與__和__區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)建立了良好的合作關(guān)系,結(jié)合校園客戶的實(shí)際情況,為客戶提供行之有效的解決方案,積極開(kāi)展__的銷售工作。
    炎熱的x月,校園迎新工作如火如荼。根據(jù)經(jīng)理的安排,我主要負(fù)責(zé)迎新現(xiàn)場(chǎng)所有物料的配送和管理。為了讓緊張的迎新工作及時(shí)有序的進(jìn)行,這就要求我在活動(dòng)開(kāi)始之前就做好一切準(zhǔn)備工作,活動(dòng)之后對(duì)物料入庫(kù)都要做好詳細(xì)記錄。為抓緊時(shí)間,更多時(shí)候是親自搬運(yùn)。為確保準(zhǔn)確,對(duì)每種物料都要清點(diǎn)數(shù)遍。雖然要起早貪黑,但我毫無(wú)怨言。雖然不能到現(xiàn)場(chǎng)參與一線的銷售,但我更能時(shí)刻感受到與戰(zhàn)友們處在同一戰(zhàn)線上。這次活動(dòng)讓我更加懂得了后勤保障和團(tuán)隊(duì)合作的重要意義。
    x月,競(jìng)聘。與業(yè)務(wù)能力強(qiáng)資格老的同事們處在同一起點(diǎn)上,多少讓我有些緊張。本著對(duì)崗位的熱愛(ài)之情參與競(jìng)聘,領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài)讓我能繼續(xù)奮斗在客戶服務(wù)第一線。昨日的艱辛造就了今天的輝煌,昨日的磨練凝聚成了今日的堅(jiān)強(qiáng)。在今后的工作中,我將不斷學(xué)習(xí)和借鑒其他同事的工作經(jīng)驗(yàn),立足崗位,扎實(shí)的工作,為聯(lián)通做出新的更大的'貢獻(xiàn)。努了力,流了汗。
    不同職位的述職報(bào)告篇六
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
    大家好!
    站在大家面前有點(diǎn)單瘦的我,穩(wěn)重而不死板,激進(jìn)而不張揚(yáng),溫和而不懦弱,愚鈍而不懶惰,正直而不固執(zhí)。我1989年9月考入空軍飛行學(xué)院,學(xué)過(guò)飛行,后因視力下降停飛改做地面工作,干過(guò)排長(zhǎng)、指導(dǎo)員、干事,大學(xué)文化,中共黨員,9月轉(zhuǎn)業(yè)。在有206名軍轉(zhuǎn)干部參加的進(jìn)政法系統(tǒng)考試中,我名列第二,原以為能謀個(gè)警察的差事也就心滿意足了,沒(méi)料到能非常榮幸地被選拔到首腦機(jī)關(guān)市委辦工作,在此,我衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)和同仁的厚愛(ài)。與大家共事一年來(lái),我既有不小的壓力,更有無(wú)窮的動(dòng)力。
    我沒(méi)有輝煌的過(guò)去,只求把握好現(xiàn)在和將來(lái)。今天,我參加《新益陽(yáng)》編輯部副主任職位的競(jìng)爭(zhēng),主要基于以下兩個(gè)方面的考慮:
    一方面我認(rèn)為自己具備擔(dān)任副主任的素質(zhì)。
    一是有吃苦耐勞、默默無(wú)聞的敬業(yè)精神。我是一個(gè)農(nóng)村伢子,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)”的道理。當(dāng)兵前,我參加過(guò)“雙搶”,上山砍過(guò)柴禾;當(dāng)兵后,經(jīng)受過(guò)炎炎烈日下負(fù)重五十多斤日行軍五十公里的考驗(yàn),更經(jīng)歷了八年大西北惡劣自然環(huán)境和艱苦生活條件下的磨練,特別是嚴(yán)格的軍營(yíng)生活培養(yǎng)了我“流汗流血不流淚”和“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的良好品質(zhì)。我愛(ài)崗敬業(yè),工作踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,不管干什么從不講價(jià)錢(qián),更不怨天憂人,干一行,愛(ài)一行,努力把工作做得最好。
    二是有虛心好學(xué)、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。愛(ài)因斯坦說(shuō)過(guò):熱愛(ài)是最好的教師。我熱愛(ài)文秘工作,平時(shí)愛(ài)讀書(shū)看報(bào),也瀏覽了一些有關(guān)政治、經(jīng)濟(jì)方面的書(shū)籍。到辦公室工作后,我謙虛好學(xué),不恥下問(wèn),系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和各級(jí)各類文件精神,初步具備了一個(gè)文秘人員所必需的業(yè)務(wù)知識(shí)和政策水平。還自學(xué)了計(jì)算機(jī)知識(shí),能夠熟練地使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上操作、文字處理和日常維護(hù)等。我思想比較活躍,愛(ài)好廣泛,接受新事物比較快,勇于實(shí)踐,具有開(kāi)拓精神;同時(shí)我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、干勁足,具有高昂斗志。
    三是有嚴(yán)于律己、誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠(chéng)實(shí)待人、嚴(yán)于律己的處世之道。我曾經(jīng)多年在上百人的連隊(duì)工作,既要維護(hù)連隊(duì)干部的權(quán)威,又要和戰(zhàn)士們打成一片,正因?yàn)榫哂辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥?,同?zhàn)友們建立了親如兄弟的深厚感情,受到了戰(zhàn)士們的愛(ài)戴,在我轉(zhuǎn)業(yè)離隊(duì)時(shí),好多的戰(zhàn)友因舍不得我離去而淚流滿面,自發(fā)地敲鑼打鼓為我送行。到市委辦工作后,我在日常生活和工作中,不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和黨性鍛煉,以“老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴(yán)格要求自己,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,應(yīng)該說(shuō)得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
    四是有雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。的軍旅生涯,培養(yǎng)了我雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),養(yǎng)成了我遇事不含糊,辦事不拖拉的工作習(xí)慣,造就了我不唯書(shū)、不唯上、只唯真、只唯實(shí)的工作態(tài)度。至今,我仍然清晰的記得離開(kāi)部隊(duì)時(shí)一位老首長(zhǎng)語(yǔ)重心長(zhǎng)對(duì)我講的話:小蔡啊,你不管到哪工作,在什么崗位上,作為一個(gè)經(jīng)過(guò)部隊(duì)多年摔打的共產(chǎn)黨人,做什么事不僅要上不愧黨,下不欺民,更要對(duì)得起部隊(duì)的培養(yǎng)和自己的良心。
    另一方面我認(rèn)為自己具備擔(dān)任副主任的才能。
    一是有一定的政治素養(yǎng)。我平時(shí)比較關(guān)心社會(huì)生活中的大事,對(duì)國(guó)家的大政方針有一定的了解,有較高的思想政治覺(jué)悟。尤其是到地方工作后,我更加注重了政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和思想意識(shí)的改造,能夠始終保持堅(jiān)定的'政治立場(chǎng)和較高的政治敏銳性。
    二是有一定的文字基礎(chǔ)?!案褂性?shī)書(shū)氣自華”.我在中學(xué)階段就愛(ài)好文學(xué),參加過(guò)文學(xué)社,17歲時(shí)就發(fā)表過(guò)詩(shī)歌,在部隊(duì)有二十多篇文學(xué)、新聞作品和理論文章在省級(jí)以上報(bào)刊發(fā)表。到督查室工作后,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我的文字綜合水平又有了一定的提高,我撰寫(xiě)的《我們是怎樣提高督查工作權(quán)威的》在今年的第一期《當(dāng)代秘書(shū)》雜志上刊發(fā)后,廣西、山西等兄弟省市的督查部門(mén)紛紛來(lái)信要求我們寄送資料,供他們?nèi)〗?jīng)學(xué)習(xí)。
    三是有一定的管理能力。我在部隊(duì)工作期間,在基層連隊(duì)任職達(dá)五年之久,從事過(guò)連隊(duì)的日常管理和思想工作。在我的任期內(nèi),我所在的警衛(wèi)連是軍區(qū)空軍的基層達(dá)標(biāo)先進(jìn)連隊(duì),我還帶隊(duì)參加過(guò)軍區(qū)空軍警衛(wèi)專業(yè)大比武,獲得了第三名,本人也榮立了三等功,最重要的使我積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn)。
    四是對(duì)編輯工作有初步了解。轉(zhuǎn)業(yè)前我當(dāng)過(guò)近兩年的新聞干事,在空軍報(bào)社實(shí)習(xí)過(guò)三個(gè)月,是空軍報(bào)的特約記者和解放軍報(bào)的特約通訊員,從事過(guò)團(tuán)里簡(jiǎn)報(bào)和廣播稿的主編工作,對(duì)攝影也不是個(gè)外行。在督查室工作的一年時(shí)間里,我主要從事《益陽(yáng)督查》、《民情調(diào)查》的編輯,應(yīng)該說(shuō)我對(duì)編輯工作也算得上一知半解。
    假如我有幸競(jìng)聘成功,我將笨鳥(niǎo)先飛,不負(fù)眾望,不辱使命,做到“以為爭(zhēng)位,以位促為”.
    第一、擺正位置,當(dāng)好配角。在工作中我將尊重主任的核心地位,維護(hù)主任的威信,多請(qǐng)示匯報(bào),多交心通氣,甘當(dāng)綠葉。辯證的看待自己的長(zhǎng)處和短處、揚(yáng)長(zhǎng)避短,團(tuán)結(jié)協(xié)作,做到:到位不越位,補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。
    第二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。一方面加強(qiáng)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力。另一方面是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和高科技知識(shí)的學(xué)習(xí),緊跟時(shí)代步伐,不斷充實(shí)完善,使自己更加勝任本職工作。
    第三、扎實(shí)工作,銳意進(jìn)取。既發(fā)揚(yáng)以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實(shí)工作,又注重在工作實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)、探索路子,和大家一道努力把《新益陽(yáng)》辦成更具前瞻性、可讀性、指導(dǎo)性、思想性和有益陽(yáng)特色的黨委機(jī)關(guān)刊物。
    不容置疑,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事面前,我還是一個(gè)才疏學(xué)淺、相對(duì)陌生的學(xué)生或者新兵;憑心而論,我到辦公室工作的時(shí)間短,參加競(jìng)爭(zhēng),我一無(wú)成績(jī),二無(wú)資歷,三無(wú)根基,優(yōu)勢(shì)更無(wú)從談起。倒是拿破侖的哪句“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”在激勵(lì)著我斗膽一試,響應(yīng)組織號(hào)召,積極參與競(jìng)爭(zhēng),我不敢奢求什么,只想讓大家認(rèn)識(shí)我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因?yàn)槿绱?,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作?dāng)中,勵(lì)精圖治,恪盡職守,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以綿薄之力來(lái)回報(bào)組織和同志們。最后以一首自編的對(duì)聯(lián)來(lái)結(jié)束我的演講,上聯(lián)是“勝固可喜,寵辱不驚看花開(kāi)”,下聯(lián)是“敗亦無(wú)悔,去留無(wú)意隨云卷”,橫批是“與時(shí)俱進(jìn)”.
    謝謝大家!
    公司主管競(jìng)聘演講稿。
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、
    大家好!
    我是來(lái)自xx二部xx旗下的一員我叫xx.今天站在這里很高興,首先非常感謝今天在站的所有兄弟姐妹,因?yàn)橛辛舜蠹业闹С治也庞杏職庹驹谶@里。
    俗話說(shuō):真心才會(huì)擁有,感恩才能天長(zhǎng)地久。我是一個(gè)非常懂得感恩的一個(gè)人,真誠(chéng)的感謝公司給我們這樣一個(gè)好的發(fā)展平臺(tái),在此感謝大哥,薛總,經(jīng)理,主管對(duì)我的幫助以及關(guān)心,謝謝。
    假如我是一名主管我會(huì)從以下三點(diǎn)做起。
    第一:統(tǒng)一思想統(tǒng)一目標(biāo)《如果沒(méi)有思想,沒(méi)有目標(biāo)團(tuán)隊(duì)就沒(méi)有合力》。
    說(shuō)的沒(méi)錯(cuò),大家都很聰明。說(shuō)到這,就想一個(gè)小故事有一次,天鵝、狗魚(yú)和蝦,一起想拉動(dòng)一輛裝東西的貨車,三個(gè)家伙套上車索,拚命用力拉,可車子還是拉不動(dòng)。車上裝的東西不算重,只是天鵝拼命向云里沖,蝦盡是向后倒拖,狗魚(yú)直向水里拉動(dòng)。究竟哪個(gè)錯(cuò)?哪個(gè)對(duì)?用不著我多講,只是車子還停留在老地方。他們并沒(méi)有統(tǒng)一一個(gè)方向,沒(méi)有統(tǒng)一一個(gè)思想,所以說(shuō)他們每個(gè)人都沒(méi)有得到自己想要的,所以一個(gè)團(tuán)隊(duì)想要好,想要有戰(zhàn)斗力,必須統(tǒng)一思想,統(tǒng)一目標(biāo)。
    第二:多和經(jīng)理總監(jiān)員工交流溝通發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
    溝通和交流有其不可或缺的存在價(jià)值,總監(jiān)和總監(jiān),經(jīng)理和經(jīng)理,主管和主管,員工和員工之間都需要溝通來(lái)掌握和傳達(dá)信息,交流思想,從而使公司內(nèi)部成員之間互動(dòng)的把握自己和他人,與總體聯(lián)系,從而增強(qiáng)凝聚力,并可及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。假如說(shuō),你和你女朋友很相愛(ài),但是就是因?yàn)橐淮握`會(huì)彼此都產(chǎn)生懷疑,并且沒(méi)有及時(shí)溝通,最終的結(jié)果是什么呢?那就是越來(lái)越遠(yuǎn),導(dǎo)致女朋友成人家的媳婦,所以可以看得出來(lái)溝通交流有多重要。所以大家以后和你的男朋友女朋友因?yàn)橐稽c(diǎn)小事誤會(huì)了就及時(shí)溝通交流,要不然就成別人的媳婦了。
    第三:主要自己要以身作則多學(xué)習(xí)才能協(xié)調(diào)整個(gè)部門(mén)。
    身為一個(gè)主管必須以身作則,從來(lái)人,形象氣質(zhì),言談舉止,等等各方面必須起帶頭作用,給兄弟姐妹樹(shù)立榜樣。而且必須不斷的學(xué)習(xí),平時(shí)多學(xué)習(xí)一些知識(shí)去充實(shí)自己,做一個(gè)有影響力的人。這樣別人才會(huì)信服。
    如果我是一名主管我一定會(huì)做到以上三點(diǎn),并且在3個(gè)月之內(nèi)必須拿到最佳團(tuán)隊(duì),多為經(jīng)理分擔(dān)事情,多去關(guān)心兄弟姐妹,想其之所想,尤其之所尤,讓我的每個(gè)兄弟姐妹們每個(gè)月都能賺到錢(qián)。謝謝大家。
    競(jìng)聘秘書(shū)演講稿。
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
    大家好!
    首先,感謝大家給我提供了展示自我和施展才華舞臺(tái),鍛煉自己的機(jī)會(huì),勇敢地走上臺(tái)來(lái),誠(chéng)懇接受各位領(lǐng)導(dǎo)的檢驗(yàn)。
    我叫xx,畢業(yè)于xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院,文秘專業(yè),今天的我競(jìng)聘的是秘書(shū)一職。
    下面向各位領(lǐng)導(dǎo)介紹我的情況:
    一。我完全掌握了秘書(shū)的專業(yè)知識(shí),鍛煉培養(yǎng)了自己的文字寫(xiě)作能力和工作能力,也了解并熟悉了秘書(shū)一職的角色、職能范疇、職能環(huán)境和秘書(shū)工作的規(guī)律與方法。
    二。本人具有良好的秘書(shū)素質(zhì),愛(ài)崗、吃苦耐勞的工作作風(fēng)和對(duì)秘書(shū)一職的工作熱情,能夠堅(jiān)守踏踏實(shí)實(shí)努力工作原則,從基礎(chǔ)工作入手,確保工作質(zhì)量和成效。并且謙虛待人,謹(jǐn)慎辦事,有效強(qiáng)組織紀(jì)律觀念和自我約束能力,注重團(tuán)結(jié)、顧全大局、融洽共事。
    三。在工作汲取營(yíng)養(yǎng),不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力不斷完善自己。1提高辦事、判斷能力,保證又快又好完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作;2提高口頭和書(shū)面的表達(dá)能力,扎實(shí)專業(yè)知識(shí)和擴(kuò)大知識(shí)面,完善知識(shí)結(jié)構(gòu),適應(yīng)各方面的要求;3提高交際能力,自覺(jué)搞好與領(lǐng)導(dǎo)、同時(shí)、各部門(mén)人員的關(guān)系,以謙虛、積極熱情對(duì)待,保持個(gè)人良好修養(yǎng)、寬廣的心胸,心平氣和、不驕不躁地對(duì)待批評(píng)、指責(zé),積極對(duì)待工作,為工作帶來(lái)質(zhì)量與效率,為公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益。
    各位領(lǐng)導(dǎo),競(jìng)職競(jìng)聘重在參與,站在今天的舞臺(tái)上,我可以從容而自信地對(duì)大家說(shuō),面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng),我已經(jīng)成功的實(shí)現(xiàn)了參與!至于成功是否成功,這取決于我自身的專業(yè)知識(shí),務(wù)實(shí)的工作目標(biāo),健全的人格品德,獨(dú)當(dāng)一面的工作能力以及對(duì)事業(yè)的忠誠(chéng)度。當(dāng)然,還有各位領(lǐng)導(dǎo)手中重要的一票。如果成功,我將以我以后優(yōu)良的工作業(yè)績(jī)和積極認(rèn)真的工作態(tài)度回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,保證不讓您們失望。若遺憾落選,證明我還有不足之處,我會(huì)認(rèn)真總結(jié),認(rèn)真對(duì)待自己的不足之處,提高自己。
    謝謝大家聽(tīng)完我的陳述,謝謝。
    不同職位的述職報(bào)告篇七
    本人王xx,19xx年x月出生,19xx年x月分配于西峽回車杜店小學(xué),20xx年取得河南教育學(xué)院大專學(xué)歷。20xx年1月晉升為小學(xué)一級(jí)教師。現(xiàn)將任職以來(lái),近六年的工作情況做以總結(jié)。
    堅(jiān)決擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),主動(dòng)學(xué)習(xí)黨的方針、政策,并在工作中認(rèn)真貫徹。忠誠(chéng)黨的教育事業(yè),烙守教師職業(yè)道德,以高度的責(zé)任心、積極的進(jìn)取心投入教研工作。本人的思想和行為時(shí)刻和黨保持高度一致,且能夠與時(shí)俱進(jìn)。
    1、勤勉教學(xué),教書(shū)育人。作為一名教師,我始終把“教書(shū)育人、為人師表”作為己任,孜孜追求。從教21年中,一直工作在教育工作的第一線,能夠深入鉆研教材,認(rèn)真進(jìn)行教學(xué)研究,堅(jiān)持系統(tǒng)式、啟發(fā)性、研究性的教學(xué)方法。教學(xué)中,堅(jiān)決貫徹因材施教的原則,始終把學(xué)生的“學(xué)”和個(gè)性體驗(yàn)放在教學(xué)的核心位置上。相信每個(gè)學(xué)生都有各自的興趣、特長(zhǎng)和實(shí)際情況,其理解、分析、體驗(yàn)、感悟的能力也不同。追求“差異發(fā)展”,使每一個(gè)學(xué)生都快樂(lè)健康成長(zhǎng)。
    2.深入鉆研,大膽創(chuàng)新。任現(xiàn)職以來(lái),我始終把教研放在重要的位置。不斷鞭策自己,勤奮學(xué)習(xí),把握學(xué)科的改革趨勢(shì),理解國(guó)家基礎(chǔ)課程改革的發(fā)展方向。積極參加科研活動(dòng),注意以他人之長(zhǎng)補(bǔ)自己之短;通過(guò)這些專題探討大大地提高了自己的教學(xué)水平,收到了良好的教學(xué)效果。任現(xiàn)職以來(lái),我積極承擔(dān)省、市、縣級(jí)公開(kāi)課教學(xué),均受到廣泛好評(píng)。
    學(xué)校的發(fā)展要有先進(jìn)的教育思想和教育觀念,工作中,我始終堅(jiān)持結(jié)合學(xué)校實(shí)際,以構(gòu)建常規(guī)加特色的教育為宗旨,以努力改善辦學(xué)條件為基礎(chǔ),以加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)為根本,以深化改革,提高教學(xué)質(zhì)量為重點(diǎn),形成完善的管理體系。始終堅(jiān)持依法執(zhí)教,文化興校,名師強(qiáng)校的辦學(xué)思想,以實(shí)現(xiàn)學(xué)校文化氛圍,教育管理科學(xué),辦學(xué)特色鮮明為發(fā)展目標(biāo)。奉行“德智雙全,身心兩健”的辦學(xué)理念,使學(xué)校教育教學(xué)工作穩(wěn)步前進(jìn)。
    幾年來(lái),在自己的不懈努力,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的協(xié)助下,工作中取得了一定的成績(jī)。任現(xiàn)職以來(lái),獲得優(yōu)秀教學(xué)案例4篇;課件1個(gè);論文9篇;優(yōu)質(zhì)課5節(jié);優(yōu)秀教師1個(gè);先進(jìn)個(gè)人2個(gè);科研成果4個(gè);輔導(dǎo)證2個(gè)。其中省級(jí)證4個(gè),市級(jí)證18個(gè),縣級(jí)3個(gè),鎮(zhèn)級(jí)3個(gè)。
    “不用揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”“衣帶漸寬終不悔”。教學(xué)是一種良心活,我會(huì)做到無(wú)愧于學(xué)生,無(wú)愧于家長(zhǎng),無(wú)愧于自己的良心而繼續(xù)努力。
    不同職位的述職報(bào)告篇八
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    過(guò)去的20_年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年。在這新年到來(lái)之際,回首來(lái)時(shí)的路,在來(lái)到我們_酒店的差不多x個(gè)月里,作為一名剛?cè)肼毜膯T工,在我們前廳部部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫忙下,我從對(duì)于酒店前臺(tái)接待工作的一無(wú)所知到此刻能夠獨(dú)立當(dāng)班。從不敢開(kāi)口說(shuō)話到能夠與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我?guī)兔Φ牟块T(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事們,多謝!此刻我對(duì)前面x個(gè)月來(lái)的工作做一個(gè)總結(jié)。
    前臺(tái)是展示酒店的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客人來(lái)說(shuō),前臺(tái)是他們接觸我們酒店的第一步,是對(duì)酒店的第一印象,是酒店的門(mén)面,是十分重要的。所以前臺(tái)在必須程度上代表了酒店的形象。同時(shí),酒店對(duì)客人的服務(wù),從前臺(tái)迎客開(kāi)始,好的開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),所以我們必須要認(rèn)真做好本職工作。所以,我在過(guò)去的x個(gè)月我一向都嚴(yán)格依照酒店的規(guī)定??偨Y(jié)起來(lái)能夠用以下的五個(gè)方面來(lái)說(shuō):
    一、像所有其他的服務(wù)行業(yè)一樣。
    禮貌,禮儀:怎樣持續(xù)微笑,怎樣問(wèn)候客人,如何為客人帶給服務(wù),在服務(wù)中對(duì)客所要用的語(yǔ)言等。
    二、注意形象。
    前臺(tái)是酒店的第一印象,是酒店的門(mén)面。所以,我們前臺(tái)的工作人員必須要求淡妝,著工裝上崗,用良好的精神面貌對(duì)客,從而維護(hù)酒店的形象,讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而,影響我們以后的人生。
    三、前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。
    四、前臺(tái)英語(yǔ)。
    一些前臺(tái)英語(yǔ)潛力的具備是對(duì)我們每個(gè)前臺(tái)接待員的基本要求,這樣才能好為來(lái)自外國(guó)的客人服務(wù)。對(duì)于英語(yǔ)的接待方面,我本以為對(duì)于像我一個(gè)英語(yǔ)專業(yè)的人來(lái)說(shuō)不是問(wèn)題,但是,之后在接待外國(guó)客人的時(shí)候,好多問(wèn)題出來(lái)了,對(duì)于我已經(jīng)一年多沒(méi)有接觸英語(yǔ)這才明白我好些單詞都已生疏,還酒店的好多設(shè)施設(shè)備的名稱都是以前沒(méi)有接觸過(guò)的。還好我們酒店組織了前臺(tái)接待的英語(yǔ)培訓(xùn),使我對(duì)以前學(xué)過(guò)得到單詞到了溫習(xí)和鞏固。也學(xué)到了很多以前沒(méi)有接觸的單詞,比如好多的設(shè)施設(shè)備名稱。透過(guò)這樣的培訓(xùn)使明白這樣一個(gè)道理就是不管什么時(shí)候都不要忘記了學(xué)習(xí),給自我不斷充電!唯有不斷的學(xué)習(xí)才能使自我有更好進(jìn)步,才讓自我各個(gè)方面的潛力不斷增強(qiáng)!
    五、以大局為重,不計(jì)較個(gè)人得失。
    不管是工作時(shí)光還是休假時(shí)光,如果酒店有臨時(shí)任務(wù)分配,我將服從安排,用心去配合,不找理由推脫。作為億邦的一員,我將奉獻(xiàn)自我的一份力量為酒店。平時(shí)用心參加酒店組織的活動(dòng),加強(qiáng)同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并且多了解我們酒店的基本狀況和經(jīng)營(yíng)資料。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
    在過(guò)去的五個(gè)月里我好多方面的不足,比如和領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流有些不足,還工作上也有些不足,同事和我提的推薦就是客人多時(shí)候我會(huì)緊張,在新的一年到來(lái)之際,在往后的工作上我必須會(huì)克服這種心理。我也很感謝給我提意見(jiàn)的同事!因?yàn)槟銈兾艺J(rèn)識(shí)到自我的不足,才有機(jī)會(huì)去改正。對(duì)我也有很大的幫忙!雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎,但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會(huì),在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作!
    述職人:_x。
    20_年x月x日。
    不同職位的述職報(bào)告篇九
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
    大家好,現(xiàn)在我代表財(cái)務(wù)科把市局財(cái)務(wù)科20_年度工作情況,向各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們匯報(bào)如下,請(qǐng)審閱。
    20_年度,市局財(cái)務(wù)科在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在省局財(cái)務(wù)裝備處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,按照財(cái)務(wù)科工作職責(zé)及簽定的20_年度工作目標(biāo)責(zé)任書(shū),認(rèn)真履行崗位工作目標(biāo)責(zé)任制,較好地完成了本科各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),具體工作體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
    一、按照省局要求,在20_年初認(rèn)真編報(bào)、匯總了20_年度食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)財(cái)務(wù)決算和基本建設(shè)會(huì)計(jì)決算報(bào)表、布置并編制和匯總了國(guó)有資產(chǎn)信息統(tǒng)計(jì)報(bào)表及國(guó)有資產(chǎn)清查報(bào)表,編制20_年度二上部門(mén)財(cái)務(wù)預(yù)算,下半年編制上報(bào)了20_年我系統(tǒng)部門(mén)一上預(yù)算,在編制預(yù)算時(shí),做到數(shù)字測(cè)算科學(xué),編制理由充分,數(shù)據(jù)分配嚴(yán)謹(jǐn),為有效地保障我市食品藥品監(jiān)督系統(tǒng)經(jīng)費(fèi)的開(kāi)支打好了基礎(chǔ)。
    二、對(duì)市局及我市藥監(jiān)系統(tǒng)國(guó)有資產(chǎn)加強(qiáng)監(jiān)管,按照省財(cái)政廳的統(tǒng)一部署和省局的安排,3月份對(duì)我系統(tǒng)的國(guó)有資產(chǎn)清查工作進(jìn)行了安排布置,會(huì)上學(xué)習(xí)了省局及省財(cái)政廳關(guān)于全省行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)清車工作的文件,針對(duì)我系統(tǒng)各單位國(guó)有資產(chǎn)清查的具體工作進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)研摸底和安排,并成立了國(guó)有資產(chǎn)清查領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)對(duì)本單位的國(guó)有資產(chǎn)的管理,做到資產(chǎn)來(lái)源合法,監(jiān)管有據(jù),依法處置國(guó)有資產(chǎn)的增減,對(duì)滕州市局、市局機(jī)關(guān)待處理資產(chǎn),及時(shí)評(píng)估上報(bào)省局,并按照會(huì)計(jì)制度規(guī)定處理帳務(wù),做到帳帳相符,帳實(shí)相符,保障了國(guó)有資產(chǎn)不流失。由于工作準(zhǔn)備較充分,在8月21日省局進(jìn)行的資產(chǎn)上劃工作中,一次通過(guò),完成了我市食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)的資產(chǎn)上劃工作。
    三、加強(qiáng)了對(duì)市局及所屬單位藥品監(jiān)督罰沒(méi)收入的管理,對(duì)罰沒(méi)收入統(tǒng)一管理,做到罰沒(méi)款及時(shí)上繳財(cái)政國(guó)庫(kù),實(shí)行收支兩條線,做到不截留、不侵占,使全系統(tǒng)超額完成了年初制定的預(yù)算目標(biāo),保障了國(guó)家財(cái)產(chǎn)的安全和完整。
    四、加強(qiáng)市局資金管理,按照財(cái)務(wù)制度有關(guān)規(guī)定,規(guī)范使用現(xiàn)金,上半年在財(cái)務(wù)收支中沒(méi)有出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象,并按照財(cái)政與銀行規(guī)定開(kāi)立銀行帳戶,嚴(yán)格按照銀行規(guī)定管理帳戶,加強(qiáng)資金管理。
    五、對(duì)局機(jī)關(guān)的經(jīng)費(fèi)開(kāi)支,嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)規(guī)章制度和市局20_年制定的內(nèi)部財(cái)務(wù)管理辦法,不擴(kuò)大開(kāi)支范圍和標(biāo)準(zhǔn),對(duì)在工作中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象,及時(shí)給予糾正,堵塞了費(fèi)用開(kāi)支方面的漏洞,保障了市局經(jīng)費(fèi)的合法開(kāi)支。
    六、積極協(xié)調(diào)地方財(cái)政,爭(zhēng)取食品安全監(jiān)管經(jīng)費(fèi),及時(shí)編報(bào)食品安全監(jiān)管經(jīng)費(fèi)預(yù)算,落實(shí)預(yù)算資金到位,保障了我市食品安全監(jiān)管工作的開(kāi)展。
    七、加強(qiáng)對(duì)所屬單位財(cái)務(wù)工作的監(jiān)督檢查,今年3月,根據(jù)省局的要求,對(duì)全省系統(tǒng)財(cái)務(wù)工作進(jìn)行內(nèi)部審計(jì),我們及時(shí)傳達(dá)了省局精神,安排各單位財(cái)務(wù)人員,對(duì)本單位的財(cái)務(wù)工作進(jìn)行了一次自查,針對(duì)存在的問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行了整改并上報(bào)市局財(cái)務(wù)科,做好迎接省局審計(jì)的準(zhǔn)備工作,在三月底的審計(jì)抽查中,市局機(jī)關(guān)和藥品檢驗(yàn)所均沒(méi)有出現(xiàn)較大的違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象,受到了審計(jì)工作組的好評(píng)。
    六月中旬,省財(cái)政廳對(duì)我市省直單位的20_年度會(huì)計(jì)決算報(bào)表質(zhì)量進(jìn)行了為期一個(gè)半月的全面檢查,我局七個(gè)獨(dú)立核算單位全部在檢查之列,通過(guò)這次檢查,我們存在的問(wèn)題主要是超范圍、違規(guī)發(fā)放職工福利和補(bǔ)貼,個(gè)別單位基本建設(shè)資金和正常經(jīng)費(fèi)混用,帳務(wù)處理不明晰等。針對(duì)每個(gè)單位存在的問(wèn)題,財(cái)政檢查小組都提出了整改建議。
    八、認(rèn)真做好各單位執(zhí)法裝備的預(yù)算的編制,及時(shí)和省局財(cái)務(wù)裝備處協(xié)調(diào)溝通,盡可能的爭(zhēng)取各單位目前急需的執(zhí)法裝備,在六月份省局安排的全省食品藥品監(jiān)管經(jīng)費(fèi)和執(zhí)法能力建設(shè)調(diào)研工作中,財(cái)務(wù)科對(duì)我系統(tǒng)的經(jīng)費(fèi)情況,執(zhí)法裝備情況作了認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查摸底,實(shí)事求是地向省局匯報(bào)了我系統(tǒng)目前的經(jīng)費(fèi)現(xiàn)狀和執(zhí)法辦公裝備情況,提出了我們的要求和意見(jiàn),為我們做好食品藥品監(jiān)管執(zhí)法工作,提供了保障。
    九、積極落實(shí)我局機(jī)關(guān)及嶧城分局的辦公用房維修項(xiàng)目,由于資料準(zhǔn)備充分,在省財(cái)政廳委托的投資評(píng)審中心專家評(píng)審中,使之順利地通過(guò)了專家的項(xiàng)目評(píng)審,維修項(xiàng)目資金目前59.5萬(wàn)元已經(jīng)落實(shí)到位,到目前為止,嶧城區(qū)分局的維修項(xiàng)目已經(jīng)改造完成,市局項(xiàng)目正在進(jìn)行中。
    十、落實(shí)增資資金,多次向省局反饋因增資而影響經(jīng)費(fèi)的情況,積極協(xié)調(diào)增資經(jīng)費(fèi),在人員工資批復(fù)下達(dá)后,保證了增資資金的及時(shí)到位,使之各單位在8月前能夠按時(shí)發(fā)放增資費(fèi)用。并認(rèn)真測(cè)算、調(diào)整市局機(jī)關(guān)各項(xiàng)津貼、補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn),保障職工切身利益。
    十一、按照財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)制度規(guī)定,認(rèn)真進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,按時(shí)編報(bào)局機(jī)關(guān)月度、季度會(huì)計(jì)報(bào)表,匯總?cè)兴幈O(jiān)系統(tǒng)會(huì)計(jì)報(bào)表,做到會(huì)計(jì)數(shù)字真實(shí)可靠,上報(bào)及時(shí),真實(shí)反映我局系統(tǒng)財(cái)務(wù)收支狀況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有效地財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
    總之,財(cái)務(wù)科在20_年較好地完成了科室業(yè)務(wù)目標(biāo),為市局整體工作盡了本科的責(zé)任,為全市食品藥品監(jiān)管工作的開(kāi)展,在財(cái)務(wù)方面給予資金保障,并協(xié)助有關(guān)科室完成了大量工作。為我市食品藥品監(jiān)督管理事業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    明年的工作打算:
    一、繼續(xù)協(xié)調(diào)地方財(cái)政,爭(zhēng)取更好的落實(shí)食品安全監(jiān)管經(jīng)費(fèi)。
    二、嚴(yán)格執(zhí)行地方規(guī)范性工資津貼、補(bǔ)貼政策,爭(zhēng)取財(cái)政資金,做好各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的測(cè)算、上繳工作。
    三、做好20_年部門(mén)二上預(yù)算的編報(bào)、分解工作。
    四、做好以前年度的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)資料的整理。
    五、為迎接20_年審計(jì)部門(mén)對(duì)各單位財(cái)務(wù)收支情況的檢查,明年要加強(qiáng)市局機(jī)關(guān)及所屬單位的財(cái)務(wù)監(jiān)管工作,規(guī)范財(cái)務(wù)行為,嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,確保審計(jì)檢查圓滿通過(guò)。
    六、繼續(xù)做好科室本職工作,繼續(xù)配合其他科室完成市局各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
    述職人:_x。
    20_年x月x日。
    不同職位的述職報(bào)告篇十
    時(shí)間過(guò)的飛快,在繁忙的工作中,在公司工作不知不覺(jué)已經(jīng)將近__年了。首先,非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。同時(shí),向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭?BR>    我才能在工作上,圍繞公司的中心工作,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)公司安排的工作任務(wù)。
    二、工作心得和體會(huì)。
    雖然一直從事房地產(chǎn)這個(gè)工作,但是我發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的地方還是很多,通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在較短時(shí)間內(nèi)熟悉了工作流程,明確了工作方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。
    我十分感謝公司,給了我很多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),也希望公司日后也能繼續(xù)一些有些關(guān)于銷售的培訓(xùn)工作,我希望能通過(guò)學(xué)習(xí)不同的知識(shí),補(bǔ)足自己的不足之處,讓自己能把銷售工作做的更好。
    三、關(guān)鍵事項(xiàng)。
    作為一名策劃人員,我本著“要不斷的完善自己各方面的專業(yè)技能”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極的完成本職工作,做好房產(chǎn)策劃工作,嚴(yán)格細(xì)致地要求自己按照公司流程中所有步驟及時(shí)完成工作。
    四、改進(jìn)思路。
    在這段時(shí)間里雖然做了一些工作,但仍然存在些題,主要表現(xiàn)在:創(chuàng)新精神不足,不能積極主動(dòng)發(fā)揮自身聰明才智,而是被動(dòng)適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情雖然都能完成,工作當(dāng)中有時(shí)會(huì)忽略考慮更深一層次方面,這樣會(huì)造成是被動(dòng)工作,減慢了工作上升到一定高度的速度。后續(xù)工作有些做的不到位,但是,我相信在我自己不斷的努力和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我會(huì)盡快提升自己,避免掉一些不必要的失誤發(fā)生,所以我會(huì)不斷補(bǔ)充自己各個(gè)方面的不足之處,做好銷售工作,希望能為公司帶來(lái)更好的經(jīng)濟(jì)效益。
    在今后工作中我將繼續(xù)努力奮斗,鞏固現(xiàn)有成績(jī),針對(duì)自身的不足加以改進(jìn),爭(zhēng)取在新的一年做的更好。
    __年也許對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)會(huì)是一個(gè)考驗(yàn),但對(duì)于我們大家也許也是一種挑戰(zhàn),但是身處我們團(tuán)隊(duì)中,我十分的有信心來(lái)面對(duì)這場(chǎng)突如其來(lái)的“冬天”。
    不同職位的述職報(bào)告篇十一
    本人王剛,行政部保安員。入職時(shí)間_年10月8日。至今已在銀泰的大家庭中度過(guò)了三個(gè)多月的時(shí)間。能夠來(lái)到銀泰工作。在這個(gè)充滿關(guān)懷,充滿愉悅氛圍的大家庭中,我感到很榮幸。在這三個(gè)多月的工作中,我努力適應(yīng)新的環(huán)境,接受正規(guī)專業(yè)的管理。使我受益匪淺,學(xué)到了很多知識(shí),得到了很大的提高。基本掌握了作為一個(gè)保安員的工作職責(zé)?,F(xiàn)將我這幾個(gè)月來(lái)的工作述職做如下匯報(bào)。
    一、努力提高自身整體素質(zhì)。
    1、在日常的工作中嚴(yán)格遵守保安員的職責(zé),按照領(lǐng)導(dǎo)和主管的指揮調(diào)動(dòng)認(rèn)真完成工作。
    2、虛心向老員工學(xué)習(xí),不斷完善和提高自己的各項(xiàng)素質(zhì)。
    3、熟悉并且熟練的掌握工作流程,做到仔細(xì)認(rèn)真,不出差錯(cuò)。
    4、聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)以及主管的工作安排,并且做到無(wú)紕漏,良好的完成工作任務(wù)。
    5、注重自身儀容儀表,在崗期間端正態(tài)度,對(duì)于顧客的提問(wèn)做到有求必應(yīng)。耐心解釋。
    二、熟練的掌握啟閉店的流程。
    1、每天按時(shí)到崗,在員工進(jìn)場(chǎng)前到達(dá)指定地點(diǎn)進(jìn)行開(kāi)門(mén)啟店。
    2、啟店過(guò)程中嚴(yán)格要求,并且檢查工牌的佩戴情況,禁止其他人進(jìn)入賣場(chǎng)。及時(shí)做出相關(guān)的紀(jì)錄,并上報(bào)主管。
    3、每天閉店按時(shí)對(duì)各個(gè)樓層的門(mén)進(jìn)行鎖閉,并且確認(rèn)無(wú)誤后方可繼續(xù)進(jìn)行。以確保夜間的商場(chǎng)安全。
    三、按時(shí)檢查商場(chǎng)消防安全隱患。
    1、每周定期在主管的帶領(lǐng)下對(duì)商場(chǎng)進(jìn)行消防安全檢查,并及時(shí)做好紀(jì)錄。
    2、巡場(chǎng)期間隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)進(jìn)行通知并整改。
    3、定期對(duì)商場(chǎng)的消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢驗(yàn)并且登記。
    4、遇到消防設(shè)施設(shè)備損壞的情況下,及時(shí)與主管匯報(bào)。
    四、在崗期間發(fā)現(xiàn)的不足以及改正的方向。
    經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的工作和磨練,雖然做出了些許的貢獻(xiàn),但依然存在著很多不足。需要及時(shí)的改正。努力改正懶惰懶散的現(xiàn)象,嚴(yán)格按照公司的要求規(guī)范自己。認(rèn)真聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)和主管的工作安排,并且迅速的去完成工作任務(wù)。在崗期間規(guī)范自己的儀容儀表和言行舉止。做到禮貌、得體、大方。做到眼疾手快,做好自己分內(nèi)工作的同時(shí),協(xié)助其他部門(mén)做好工作。在接下來(lái)的一年中。我會(huì)努力學(xué)習(xí),不斷完善自己的不足之處。在工作中請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和主管對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督。如有不對(duì)之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和主管對(duì)我進(jìn)行批評(píng)、教育。我一定虛心接受。
    不同職位的述職報(bào)告篇十二
    一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)!
    (一)在20_年里,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,透過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本狀況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
    (二)在20_年工程維修主要有:衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補(bǔ),二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修,還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
    二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)職責(zé)制。
    (一)20_年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20_年下半年,行政部組織召開(kāi)了20_年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成狀況考評(píng),將考評(píng)結(jié)果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
    (二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分,對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的處罰。
    (三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
    不同職位的述職報(bào)告篇十三
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁的支持下,財(cái)務(wù)部基本完成各項(xiàng)既定指標(biāo)。下面將財(cái)務(wù)部一年來(lái)履職情況匯報(bào)如下:
    一、全年完成公司量化指標(biāo)情況。
    公司全年給我部門(mén)的量化指標(biāo)主要有五項(xiàng):一是資金上存率__%以上;我司全年資金上存率為_(kāi)_%;二是年末貨幣資金余額__萬(wàn)元以上,其中公司本級(jí)__萬(wàn);我司年末貨幣資金余額__萬(wàn)元,因購(gòu)置設(shè)備支付__萬(wàn)元導(dǎo)致公司本部貨幣資金沒(méi)有達(dá)標(biāo);三是新開(kāi)項(xiàng)目資金策劃率__%;本年度公司新開(kāi)_個(gè)項(xiàng)目均做了項(xiàng)目資金策劃。四是全司利潤(rùn)總額__萬(wàn)元;實(shí)際全年完成利潤(rùn)__萬(wàn)元;五是辦理資金信貸類業(yè)務(wù),投訴率為_(kāi);財(cái)務(wù)部全年辦理各項(xiàng)信貸業(yè)務(wù)準(zhǔn)確及時(shí),全年未發(fā)生一起投訴。
    二、全年所做的主要工作。
    _年,我們主要圍繞以下六個(gè)方面展開(kāi)財(cái)務(wù)工作:
    一是以統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理模式為主線加強(qiáng)了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作和精細(xì)化管理力度:按照規(guī)?;l(fā)展,專業(yè)化管理的要求,統(tǒng)一公司財(cái)務(wù)核算方面度量衡,統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)。財(cái)務(wù)經(jīng)理述職報(bào)告。
    二是持續(xù)推進(jìn)預(yù)算管理,提高前瞻性財(cái)務(wù)規(guī)劃力度:一年來(lái)預(yù)算管理工作初見(jiàn)成效。
    三是加強(qiáng)資金管理,確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流量:全年公司向所屬各單位收回__萬(wàn)元,同時(shí)財(cái)務(wù)部根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)資金需要,全年共計(jì)向局借款__億元,此外全年為公司各單位累計(jì)辦理承兌匯票__筆計(jì)__萬(wàn)元。以上措施有力保證了公司全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要。
    四是充分發(fā)揮支持服務(wù)職能:一年來(lái),我們及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提供各種數(shù)據(jù),及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持,基本上滿足了領(lǐng)導(dǎo)和各單位對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。
    五是加強(qiáng)財(cái)務(wù)檢查及內(nèi)控管理力度,防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
    六是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升理論水平:去年我們有計(jì)劃組織財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)相關(guān)稅收法律知識(shí),提升把握政策的水平。
    三、存在的主要問(wèn)題和不足。
    _年我們?cè)谝韵聨追矫妫€有待在以后的工作中加以改進(jìn):
    一是部門(mén)之間相互溝通的還不夠。
    二是分公司有一部分核定上交資金未及時(shí)收回來(lái)。
    三是財(cái)務(wù)部門(mén)未能經(jīng)常深入分公司和項(xiàng)目了解第一手資料和情況。
    四是我本人工作作風(fēng)還有待改進(jìn)。
    四、2022年財(cái)務(wù)工作的初步設(shè)想。
    2022年財(cái)務(wù)除在原來(lái)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理外,我想主要在以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
    一是要兵馬未動(dòng),策劃先行,提前做好年度各項(xiàng)財(cái)務(wù)策劃。真正做到事前有依據(jù)、事后有證據(jù)。
    二是要強(qiáng)化總部對(duì)資金的集中調(diào)控能力。
    三是以審計(jì)作為重要手段,加強(qiáng)審計(jì)過(guò)程監(jiān)督和結(jié)果考核,維護(hù)公司安全運(yùn)營(yíng)。
    四是要強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理的數(shù)字化。把原來(lái)許多定性的文字盡可能地轉(zhuǎn)化為定量的數(shù)字。
    最后,還想說(shuō)兩點(diǎn):一是我工作能順利的開(kāi)展首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的支持,以及財(cái)務(wù)部全體員工對(duì)我的工作給予的幫助和配合;二是希望大家在今年能一如既往地支持配合我的工作。我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。
    此致
    敬禮!
    述職人:__。
    _年_月_日。
    不同職位的述職報(bào)告篇十四
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    一、思想上個(gè)人主義較強(qiáng),隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒(méi)做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;。
    二、有時(shí)候辦事不夠干練,言行舉止沒(méi)注重約束自己;。
    三、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離。
    在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改正這些缺點(diǎn),爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司申請(qǐng):希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià)。使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。
    來(lái)到這里工作。我最大的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,公司的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn),希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。
    20__年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,圓滿的完成了五一、百日安全無(wú)事故、國(guó)慶、等各個(gè)重大的保衛(wèi)任務(wù)。在我工作的這段時(shí)間,積極響應(yīng)公司的號(hào)召,在領(lǐng)導(dǎo)的支持與教導(dǎo)下,在各位同事的密切配合下,愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
    “忙并收獲著,累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對(duì)我而言,這段的工作是難忘、印記最深的。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力帶來(lái)了累的感覺(jué),累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)?,F(xiàn)在簡(jiǎn)要總結(jié)一下在這段時(shí)間我的工作情況:
    一、增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)、提高自身綜合素質(zhì)。
    作為一名班長(zhǎng),是自分隊(duì)長(zhǎng)以下全隊(duì)人的榜樣,我時(shí)刻提醒自己要加強(qiáng)各方面的業(yè)務(wù)知識(shí),以便于提高自身的綜合素質(zhì)。要正確處理苦與樂(lè),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉,在工作上取得了一定的進(jìn)步,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教。對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作。發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書(shū),在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好。
    二、關(guān)心隊(duì)員的生活、確保隊(duì)伍的穩(wěn)定。
    做為班長(zhǎng),我有責(zé)任配合分長(zhǎng)抓好隊(duì)伍的穩(wěn)定工作。針對(duì)隊(duì)員的年齡普遍偏小,在家中又是獨(dú)生子女,剛參加保安工作,沒(méi)有任何的工作經(jīng)驗(yàn),隨同分隊(duì)長(zhǎng)對(duì)每一名新入隊(duì)的隊(duì)員找其談話,了解該隊(duì)員的基本情況,有針對(duì)性的采取工作方法因人而異,并且陪他們吃第一次飯,使他們盡快融入到保安隊(duì)伍中來(lái),主動(dòng)幫主他們解決一些生活中的困難,使他們充分感受到保安大家庭的溫暖,針對(duì)現(xiàn)在保安流動(dòng)性大的特點(diǎn),分隊(duì)長(zhǎng)和我積極聯(lián)系老鄉(xiāng),親屬、朋友招收保安員,通過(guò)努力增加了隊(duì)員的人數(shù),確保了隊(duì)伍的穩(wěn)定,提高了隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
    三、嚴(yán)格要求,確保重大活動(dòng)和節(jié)日的安全。
    在工作期間,我對(duì)每次保衛(wèi)工作都十分得重視,在分隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,充分發(fā)揮帶頭作用,積極響應(yīng),號(hào)召大家發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,完成了各個(gè)時(shí)期的重大活動(dòng)和節(jié)日的安全工作。在活動(dòng)中,配合隊(duì)長(zhǎng)組織全隊(duì)進(jìn)行了宣傳動(dòng)員工作,建立活動(dòng)宣傳欄,張貼活動(dòng)標(biāo)語(yǔ),讓讓隊(duì)員都參與進(jìn)來(lái),充分調(diào)動(dòng)了大家工作的積極性,把宣傳工作深入到每名隊(duì)員,同時(shí)還寫(xiě)了決心書(shū)。讓大家體會(huì)并認(rèn)識(shí)到保衛(wèi)工作的重要性,同時(shí)提醒自己遵紀(jì)守法、愛(ài)崗敬業(yè)、防止安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。利于重大活動(dòng)及節(jié)日的安全開(kāi)展。
    四、文明執(zhí)勤、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    _集團(tuán)除了安保工作要求高之外,對(duì)我們?nèi)粘9ぷ鞯囊笠彩謬?yán)格。特別是單位安保部提出20__年為服務(wù)年之后,領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際情況,在執(zhí)勤中提出主動(dòng)向業(yè)主問(wèn)好,并幫主員工做一些力所能及的事情。我們積極響應(yīng),在每天早晨員工上班經(jīng)過(guò)我們的崗位時(shí),向業(yè)主問(wèn)“早上好!請(qǐng)您刷卡”,晚上下班后向業(yè)主說(shuō)“您慢走,再見(jiàn)!”使業(yè)主漸漸對(duì)我們有了親切感,在工作中驗(yàn)證刷卡慢慢開(kāi)始配合我們工作了,特別是在工作中,針對(duì)隊(duì)業(yè)主的需要幫主時(shí),主動(dòng)提供力所能及的幫主,如有的業(yè)主自行車沒(méi)氣了,我們及時(shí)用打氣筒幫主打氣;有的車胎沒(méi)氣了,我們主動(dòng)幫助更換車胎等。得到了業(yè)主一致好評(píng),拉近了我們與業(yè)主的距離,提高了我們的服務(wù)質(zhì)量,也樹(shù)立了我們保安的良好形象!
    以上是我的工作總結(jié),雖然取得了一些成就,但還存在著一些不足。在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多和領(lǐng)導(dǎo)溝通自己在工作中的思想和感受,將來(lái)能和同事們和睦相處。像其他人學(xué)習(xí),從中克服自己的不足,把工作做的更好,再接再厲,更上一層樓。
    20__年即將過(guò)去,我們將滿懷信心地迎來(lái)20__年,過(guò)去一年,是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年,也是安全管理部工作貫徹項(xiàng)目部指標(biāo)完成的較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,對(duì)一年的工作進(jìn)行回顧,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足,以利于在新的一年里揚(yáng)長(zhǎng)避短,再創(chuàng)佳績(jī)。
    一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。
    公司通過(guò)引進(jìn)_品牌管理,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了園區(qū)業(yè)主好評(píng),贏得了業(yè)主的信賴,受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,其中_代表團(tuán)2次,全國(guó)中宣部領(lǐng)導(dǎo)3次,知名企業(yè)合作會(huì)6次,由于接待工作完成出色,安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。
    二、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控。
    在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下,項(xiàng)目部通過(guò)制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案,貫徹落實(shí)防火、防盜等“六防”措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。項(xiàng)目經(jīng)理每天召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理反饋會(huì),通報(bào)情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控,在相關(guān)部門(mén)的配合下,實(shí)行群防、群檢、群治,以確保園區(qū)萬(wàn)無(wú)一失。
    安全管理部通過(guò)對(duì)20__年工作進(jìn)行回顧和總結(jié),總結(jié)過(guò)去、展望未來(lái),整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo),以利于20__年安全管理部各項(xiàng)工作更好的全面展開(kāi)。
    以下幾項(xiàng)工作是保安部20__年的工作重點(diǎn)及提升項(xiàng):
    1、我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針,在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。
    2、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不起,保安部與項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí),保安部將針對(duì)問(wèn)題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。
    3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn),安保部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
    4、反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題是有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動(dòng)、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活,這些問(wèn)題嚴(yán)重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在20__年的工作中,保安部將重點(diǎn)跟進(jìn)、狠抓落實(shí)。
    不同職位的述職報(bào)告篇十五
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們:
    大家好!
    _年,對(duì)于身處改革浪潮中心的銀行員工來(lái)說(shuō)有許多值得回味的東西,尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志,感觸就更大了。年初的競(jìng)聘上崗,用自己的話說(shuō)“這是工作多年來(lái),第一次這樣正式的走上講臺(tái),來(lái)爭(zhēng)取一份工作”,一年來(lái),我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,圍繞支行工作重點(diǎn),出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),用智慧和汗水,用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)的精神?,F(xiàn)對(duì)本年度工作述職如下。
    一、客戶在第一,存款是中心
    我在工作中始終樹(shù)立客戶第一思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦,以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。在服務(wù)客戶的過(guò)程中,我用心細(xì)致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。
    二、客戶的需求就是我的工作
    我在銀行從事信貸、存款工作十幾個(gè)春秋,具備了較全面的獨(dú)立工作能力,隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。為了不辱使命,完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),我作為分管多個(gè)重點(diǎn)客戶的客戶經(jīng)理,面對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的困難局面,在支行領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)同事的幫助下,大膽開(kāi)拓思想,樹(shù)立客戶第一的思想,征對(duì)不同客戶,采取不同的工作方式,努力為客戶提供質(zhì)的金融服務(wù),我對(duì)工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
    三、開(kāi)拓思路,勇于創(chuàng)新,創(chuàng)造性的開(kāi)展工作
    我認(rèn)為作為一個(gè)好的客戶經(jīng)理,時(shí)時(shí)刻刻地注重研究市場(chǎng),注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài),研究市場(chǎng)就是分析營(yíng)銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過(guò)對(duì)客戶的研究從而達(dá)到了解客戶資金運(yùn)作規(guī)律,力爭(zhēng)將客戶的下游資金跟蹤到我行,實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),鞏固我行資金實(shí)力。
    我對(duì)待工作有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,任勞任怨、積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對(duì)待每一項(xiàng)工作都能盡心盡力,按時(shí)保質(zhì)的完成。在日常工作中,始終堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、顧全大局、不計(jì)得失,為了完成各項(xiàng)工作任務(wù),不惜犧牲業(yè)余時(shí)間,放棄雙休和假期,利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶服務(wù),與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,我通過(guò)不懈的努力,在20_年的工作中,為自己交了一份滿意的答卷。
    此致
    敬禮!