疫情酒店應急預案范文（20篇）

    無論是對于個人成長，還是對于團隊協(xié)作，總結都具有重要的意義。提高工作效率已成為現代人面臨的一大挑戰(zhàn)。以下是一些相關的總結范文，供您參考。
    疫情酒店應急預案篇一
    疫情就是命令，防控就是責任。為進一步做好開學后疫情防控工作，全力維護師生身體健康和生命安全。根據上級教育行政部門應對新冠肺炎疫情防控工作的文件精神，為確保一旦發(fā)現疫情，及時采取措施，阻斷傳播途徑，遏制疫情蔓延，特制定我基地開學后應對突發(fā)疫情的應急預案。
    樹立依法防控、早發(fā)現、早隔離、早診斷、早治療的`思想，堅決按照《中華人民共和國傳染病防治法》、國務院《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》和《學校衛(wèi)生工作條例》的要求，統(tǒng)一指揮，分工負責，相互協(xié)調，預防為主，發(fā)現及時，反應迅速，果斷處置，采取有效措施控制疫情在學校的蔓延和發(fā)展。
    （一）成立應對突發(fā)疫情應急領導小組
    組長：基地負責人
    副組長：基地副職
    成員：綜合辦主任、學工部主任、教學部主任、招辦主任
    主要職責：
    2、認真做好開學返校師生和開學后師生的疫情監(jiān)控和日常檢查；
    （二）領導小組下設以下六個專項工作組：
    1、綜合協(xié)調組：
    組長：xxx（總經理）
    副組長：xxx（副總經理）
    成員：xxx、xxx、xx
    職責：負責落實總部決策部署和合作校方的指示精神，分解細化工作任務，部署抓實本基地應對新冠肺炎突發(fā)疫情應急處置和信息上報等相關工作。
    2、突發(fā)疫情防控組：
    組長：xxx（副總經理）
    成員：中層領導全體員工
    職責：負責落實師生各項醫(yī)療救治和疫情防控措施，組織和指導參與處置人員實施個人防護，協(xié)調解決醫(yī)療救治和疫情防控工作中的各類問題。
    3、后勤保障與衛(wèi)生整治組
    組長：xxx（總經理助理、綜合辦主任）
    成員：全體員工
    職責：負責統(tǒng)籌協(xié)調新冠肺炎的處置藥品、物資的供給，做好必要藥品、物資的應急儲備；安排落實疫情處置方式，保障學校防控和生活必需品供給。負責基地所在區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生整治、消毒、保潔工作，特別是宿舍、教室等的衛(wèi)生和消毒等工作。
    4、輿論宣傳組
    組長：xx（招辦主任）
    副組長：xx（品牌建設負責人）
    成員：全體班主任、全體任課教師
    職責：負責宣傳積極應對突發(fā)疫情的相關知識和處置措施，做好輿論引導工作，跟蹤輿情，及時掌控和處置謠言，澄清相關事實。
    5、教學穩(wěn)定組
    組長：xxx（教學部主任）
    成員：全體班主任、全體任課教師
    職責：負責突發(fā)疫情處置后，維持教學工作的正常開展。
    6、突發(fā)疫情應急救治組
    組長：xxx（副總經理兼學工部主任）
    副組長：xxx（總經理助理兼綜合辦主任）
    成員：全體班主任
    職責：設置臨時隔離室，對于發(fā)現的可疑病例進行及
    時臨時隔離，組織專人對病人進行觀察記錄，按防控程序做好送診治療工作。
    （一）早發(fā)現：開學后，對學員實行晨檢、午檢、晚檢的一日三次檢測體溫的辦法，晨檢有早值班老師負責；午檢有上午最后一節(jié)課任課老師負責，晚檢男生有宿管老師負責、女生當值女老師負責；對員工的兩次檢測由值班老師負責。檢測體溫時：36、9℃列為勸返人員；37℃——37.2℃列為隔離、上報人員；37.3℃及以上列為上報人員。
    （二）早報告：對學生檢測體溫的老師和值班老師一經發(fā)現上述三類人員，第一時間報基地負責人，如有第二類、三類情況立即啟動《基地應對突發(fā)疫情應急預案》，并第一時間上報合作校方有關處室，同時在1小時內向上級主管部門報送書面初步情況。
    （三）早隔離：疫情發(fā)生后，立即將要隔離人員帶入隔離室，并配備人員監(jiān)護，同時聯(lián)系市人民醫(yī)院送診。對第二類人員隔離留觀，并及時檢測體溫，觀察身體狀況，視情況進行處置，并密切與合作校方進行聯(lián)系。同時會同合作校方及所在地疾控部門開展疫情處置，嚴防疫情傳播。密切配合衛(wèi)生健康部門實施患者密切接觸者隔離醫(yī)學觀察等防控措施，并做好師生、家長的宣傳引導、心理疏導，營造家校共同防控的良好局面。除此之外，相應做好已下工作：
    1、出現疑似病例后，學員所在班級停課、排查密切接觸人員并進行隔離觀察。
    2、所住宿舍樓棟學員禁止去其他宿舍，宿舍進行消毒、通風（宿管員）。
    3、對教室、辦公室、樓道、走廊區(qū)域進行每天兩次的消殺。
    4、做好相關班級學生心理疏導工作（班主任）。
    5、疑似病例一旦確診，基地及所在地學?？赡艹霈F新型肺炎暴發(fā)疫情，基地將無條件配合當地政府及合作校方采取的各種措施：
    （1）立即封鎖患者所在班級教室及宿舍，暫?；匾磺谢顒?。停止校內人員互相往來和與外界往來，等待衛(wèi)生部門和上級主管部門的處理意見。
    （2）強化疫情監(jiān)測、病例管理、感染控制、防治知識宣傳教育和停止聚集性活動、停課等綜合防控措施，減輕疫情危害。
    （3）后勤保障與衛(wèi)生整治組聯(lián)系合作校方，請衛(wèi)生防疫部門對學校所有場所進行徹底消毒，消毒結束后進行通風換氣。
    （4）在學校防控領導小組和上級衛(wèi)生部門的指導下，進行全面摸底排查，準確無誤地做好人數統(tǒng)計，并采取必要的隔離觀察措施（全體班主任）。
    （5）在衛(wèi)生健康部門的指導下，通過多種形式（如健康告知書、宣傳材料、電話、短信、微信等）做好與病例有過密切接觸的學生、教職員工的預防宣傳教育工作。
    （6）各部室、各班級做好輿情監(jiān)控工作，輿論宣傳組根據合作校方及疾控中心要求及時公布疫情信息，正確引導師生輿論導向，防止過度恐慌情緒發(fā)生。
    （7）恢復正常教學秩序，穩(wěn)定師生及家長情緒。妥善處置后，輿論宣傳組和教學穩(wěn)定組要及時安定師生情緒，安撫師生不慌不亂，盡快恢復正常的教學秩序。并與家長聯(lián)系，做好家長的思想工作。
    疫情酒店應急預案篇二
    疫情是指疫情的發(fā)生和發(fā)展。嚴重急性呼吸綜合征sars、甲型h1n1流感h1n1和2019年冠狀病毒性疾病新冠肺炎-19在更大的地區(qū)爆發(fā)。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！
    根據目前新冠肺炎防控形勢，為全力做好疫情防控工作，防止疫情繼續(xù)傳播和擴散，切實保障人民群眾生命安全和身體健康，維持正常的社會生活秩序，保持海南省餐飲酒店行業(yè)的服務和經營，海南省商務廳、海南省市場監(jiān)督管理局、海南省酒店與餐飲行業(yè)協(xié)會聯(lián)合制定本復工經營服務防控指南。
    本指南適用于海南省餐飲企業(yè)、酒店餐廳和餐飲酒店企業(yè)員工。
    新冠病毒已被納入《中華人民共和國傳染病防治法》規(guī)定的乙類傳染病，并采取甲類傳染病的預防控制措施。
    經呼吸道飛沫和接觸傳播是主要的傳播途徑。
    目前所見傳染源主要是新型冠狀病毒感染的患者。無癥狀感染者也可能成為傳染源。
    在海南省餐飲酒店行業(yè)復工服務接待過程中，識別病毒傳播途徑，采取必要的、適當的措施，是未來一段時間服務顧客的前提和基礎。
    各復工經營單位，須成立防控工作小組，落實主體責任，做好信息采集工作，建立報備制度。
    防控工作小組明確責任人，且應由第一負責人或指定專人全面負責，設計有效的應對流程，完善應急機制。
    復工前全面采集了解上崗員工假期動態(tài)并登記匯總。有疫情發(fā)生地區(qū)生活史、旅行史以及與確診病例有密切接觸這三個方面情況的員工暫不返程返崗，并做好14天醫(yī)學觀察。
    要求所有員工對待疫情，不得隱瞞，如有出現發(fā)熱、咳嗽等不適癥狀以及與來自新冠肺炎流行地區(qū)的人員有密切接觸等潛在風險人員要及時報備，并要求員工應當按照要求居家觀察14日。
    做好復工防護物資的準備。企業(yè)應在復業(yè)前時，準備以下防護物資，包括但不限于：醫(yī)用外科口罩(一次性口罩)、醫(yī)用消毒水/酒精、紫外線空氣消毒燈、空調系統(tǒng)專用消毒劑、洗手液等防護用品，配備紅外線測溫儀等。
    疫情期間工作人員應嚴格按照使用方法使用消毒液體，避免接觸到菜品、成品。
    禁止經營、貯存野生動物或野生動物制品。
    在疫情防控解除前，餐飲服務單位禁止接待大規(guī)模聚餐活動，建議外賣暫代堂食;對具有餐飲服務功能的賓館酒店，不得安排在餐廳就餐，一律實施外賣和配送服務。
    人員基本要求。
    各復工經營單位，應做好員工返工防護知識培訓。要求所有員工上下班途中正確佩戴口罩，盡量不乘坐公共交通工具，建議步行、騎行或乘坐私家車、班車上下班。如必須乘坐公共交通工具時，務必全程佩戴口罩，抵達后第一時間勤洗手。
    員工每天進入工作區(qū)域前，應安排專人檢測體溫，體溫正常可入內工作。若員工體溫超過37℃，應要求員工回家觀察休息。工作中一旦發(fā)現員工有發(fā)熱、感冒、咳嗽、呼吸道感染等疑似癥狀，應立即停止工作，及時前往醫(yī)療機構就診。
    上崗必須時刻佩戴口罩(如非一次性口罩，每隔24小時使用酒精消毒一次，確保防護效果)，保持勤洗手、多飲水，避免手部與食物直接接觸，接待顧客應雙方佩戴口罩。
    摘口罩前后做好手部衛(wèi)生防護，設專用帶蓋垃圾桶，廢棄口罩放入專用垃圾桶內，每天使用75%酒精或含氯消毒劑對垃圾桶進行消毒處理。
    制定疫情期間員工檔案管理制度，形成每日一報送制度，檔案記錄應包括但不限于每日出勤人員姓名、身體狀況、工作崗位等。
    對于餐飲酒店企業(yè)員工集體宿舍，應加強管理和宣傳，做好防護。
    食品加工制作要符合《餐飲服務食品安全操作規(guī)范》規(guī)定。
    保持就餐場所內部環(huán)境整潔，餐具等使用前后必須洗凈并消毒。
    盡可能配備有殺菌作用的洗手液。
    每天對就餐場所、保潔設施、人員通道、電梯間和洗手間及經常接觸物品(如門把手、樓梯扶手等等)進行消毒，條件允許的情況下增加消毒頻次。
    廚余垃圾加蓋、分類及時清理，設專用帶蓋垃圾桶處理口罩垃圾。
    經營場所保持通風，在疫情防控解除前禁止使用中央空調。
    在疫情防控解除前，餐飲酒店企業(yè)建議打包帶走暫代堂食，增加打包外賣服務，增加線上平臺外賣服務及外賣窗口。
    如有必要可適當縮減營業(yè)時間，但應在明顯位置張貼公告，告知消費者并取得理解。
    有條件的經營企業(yè)可減少桌椅擺放以加大就餐者之間的距離，保持用餐間距在1米及以上避免扎堆就餐。
    有條件的經營單位可用分餐制。內部食堂等經營單位應根據實際采取分時段用餐、分部門用餐、在崗位用餐、考場式用餐、屏風隔離等分散式供餐用餐模式。
    1、空調系統(tǒng)和場所通風要求。
    制定疫情期間通風系統(tǒng)和空調的檢查、清潔、測試和維護計劃。
    要定期維護通風系統(tǒng)的正常運轉。
    要根據空調使用要求和疫情非常時期的特殊情況，增加過濾器的清潔消毒和更換或每周清洗一次空調送風和回風過濾。
    2、電梯要求。
    電梯在保證安全運行的同時，應增加消毒的`頻次。
    應在電梯間張貼提示語，提醒在電梯間戴口罩并避免交談。
    經營單位酌情限制乘坐電梯的人數，減少接觸傳染。
    3、冷藏保鮮設備要求。
    對冷凍冷藏和保鮮設備全面維護保養(yǎng)，保持清潔衛(wèi)生。
    食品原材料堅持儲存前覆蓋保鮮膜，防止交叉污染。
    加大監(jiān)督檢查力度，適量存儲。
    選擇具有合法經營資質并在疫情期間允許經營的供貨商采購原材料。
    落實采購各環(huán)節(jié)索票索證制度并存檔記錄，特別是對肉及肉制品做好索證索票工作，尤其是加強對豬肉“兩證一報告”的查驗，確保肉類來源可追溯。
    禁止經營、貯存野生動物或野生動物制品;禁止采購不明來源的食材，嚴禁采購、使用病死、毒死或死因不明的禽畜動物肉類及肉制品。
    所有原材料應保持新鮮，加強保鮮、冷凍、冷藏環(huán)節(jié)的處理和使用，嚴禁生食和熟食用品混用。
    應對每一位顧客測量體溫，了解客人健康情況。
    如發(fā)現消費者有發(fā)熱(體溫超過37℃)、感冒、咳嗽等呼吸道感染癥狀，積極勸離并提醒其及時到醫(yī)院就診。如獲知有疑似病例或確診病例就餐過，應開展終末消毒。
    要求顧客除就餐外，全程佩戴口罩，并避免過多交談。
    制定用餐人員可追溯制度，登記至少一名就餐客人的姓名和聯(lián)系方式。
    推廣普及“使用公筷·文明用餐”，倡導顧客自覺使用公筷公勺，做到“一菜一筷、一湯一勺”。
    1、外賣配送員要求。
    外賣配送員的個人健康事項應符合有關要求，如體溫正常等。
    強化對絡訂餐配送站點和配送人員的管理，落實送餐“騎手”佩戴口罩等個人防護措施。
    依據無接觸配送服務規(guī)范標準，盡量避免配送過程中面對面與顧客接觸。
    2、外賣配送設備要求。
    提供絡訂餐送餐服務的經營單位應對外送餐食的保溫箱、物流車廂及物流周轉用具進行每天清潔消毒。
    條件允許的情況下，加大對外賣配送員配送容器、車輛等清洗消毒頻次。
    加強防控意識宣傳。
    配合政府加強對疫情防控有關政策法規(guī)、科學知識、防控措施的解讀和宣傳，餐飲酒店企業(yè)應在用餐場所的顯示屏顯示或明顯位置張貼公告和防護知識海報，正確宣傳引導告知所有顧客需配合和注意事項。
    根據目前新冠肺炎防控形勢，為全力做好疫情防控工作，防止疫情繼續(xù)傳播和擴散，切實保障人民群眾生命安全和身體健康，維持正常的社會生活秩序，保持海南省餐飲酒店行業(yè)的服務和經營，海南省商務廳、海南省市場監(jiān)督管理局、海南省酒店與餐飲行業(yè)協(xié)會聯(lián)合制定本復工經營服務防控指南。
    本指南適用于海南省餐飲企業(yè)、酒店餐廳和餐飲酒店企業(yè)員工。
    1.1新冠病毒已被納入《中華人民共和國傳染病防治法》規(guī)定的乙類傳染病，并采取甲類傳染病的預防控制措施。
    1.2經呼吸道飛沫和接觸傳播是主要的傳播途徑。
    1.3目前所見傳染源主要是新型冠狀病毒感染的患者。無癥狀感染者也可能成為傳染源。
    在海南省餐飲酒店行業(yè)復工服務接待過程中，識別病毒傳播途徑，采取必要的、適當的措施，是未來一段時間服務顧客的前提和基礎。
    2.1各復工經營單位，須成立防控工作小組，落實主體責任，做好信息采集工作，建立報備制度。
    2.1.1防控工作小組明確責任人，且應由第一負責人或指定專人全面負責，設計有效的應對流程，完善應急機制。
    2.1.2復工前全面采集了解上崗員工假期動態(tài)并登記匯總。有疫情發(fā)生地區(qū)生活史、旅行史以及與確診病例有密切接觸這三個方面情況的員工暫不返程返崗，并做好14天醫(yī)學觀察。
    2.1.3要求所有員工對待疫情，不得隱瞞，如有出現發(fā)熱、咳嗽等不適癥狀以及與來自新冠肺炎流行地區(qū)的人員有密切接觸等潛在風險人員要及時報備，并要求員工應當按照要求居家觀察14日。
    2.2做好復工防護物資的準備。企業(yè)應在復業(yè)前時，準備以下防護物資，包括但不限于：醫(yī)用外科口罩(一次性口罩)、醫(yī)用消毒水/酒精、紫外線空氣消毒燈、空調系統(tǒng)專用消毒劑、洗手液等防護用品，配備紅外線測溫儀等。
    2.3疫情期間工作人員應嚴格按照使用方法使用消毒液體，避免接觸到菜品、成品。
    2.4禁止經營、貯存野生動物或野生動物制品。
    2.5在疫情防控解除前，餐飲服務單位禁止接待大規(guī)模聚餐活動，建議外賣暫代堂食;對具有餐飲服務功能的賓館酒店，不得安排在餐廳就餐，一律實施外賣和配送服務。
    3.1人員基本要求。
    3.1.1各復工經營單位，應做好員工返工防護知識培訓。要求所有員工上下班途中正確佩戴口罩，盡量不乘坐公共交通工具，建議步行、騎行或乘坐私家車、班車上下班。如必須乘坐公共交通工具時，務必全程佩戴口罩，抵達后第一時間勤洗手。
    3.1.2員工每天進入工作區(qū)域前，應安排專人檢測體溫，體溫正?？扇雰裙ぷ?。若員工體溫超過37.3℃，應要求員工回家觀察休息。工作中一旦發(fā)現員工有發(fā)熱、感冒、咳嗽、呼吸道感染等疑似癥狀，應立即停止工作，及時前往醫(yī)療機構就診。
    3.1.3上崗必須時刻佩戴口罩(如非一次性口罩，每隔2-4小時使用酒精消毒一次，確保防護效果)，保持勤洗手、多飲水，避免手部與食物直接接觸，接待顧客應雙方佩戴口罩。
    3.1.4摘口罩前后做好手部衛(wèi)生防護，設專用帶蓋垃圾桶，廢棄口罩放入專用垃圾桶內，每天使用75%酒精或含氯消毒劑對垃圾桶進行消毒處理。
    3.2制定疫情期間員工檔案管理制度，形成每日一報送制度，檔案記錄應包括但不限于每日出勤人員姓名、身體狀況、工作崗位等。
    3.3對于餐飲酒店企業(yè)員工集體宿舍，應加強管理和宣傳，做好防護。
    3.4食品加工制作要符合《餐飲服務食品安全操作規(guī)范》規(guī)定。
    4.1保持就餐場所內部環(huán)境整潔，餐具等使用前后必須洗凈并消毒。
    4.2盡可能配備有殺菌作用的洗手液。
    4.3每天對就餐場所、保潔設施、人員通道、電梯間和洗手間及經常接觸物品(如門把手、樓梯扶手等等)進行消毒，條件允許的情況下增加消毒頻次。
    4.4廚余垃圾加蓋、分類及時清理，設專用帶蓋垃圾桶處理口罩垃圾。
    4.5經營場所保持通風，在疫情防控解除前禁止使用中央空調。
    5.1在疫情防控解除前，餐飲酒店企業(yè)建議打包帶走暫代堂食，增加打包外賣服務，增加線上平臺外賣服務及外賣窗口。
    5.2如有必要可適當縮減營業(yè)時間，但應在明顯位置張貼公告，告知消費者并取得理解。
    5.3有條件的經營企業(yè)可減少桌椅擺放以加大就餐者之間的距離，保持用餐間距在1米及以上避免扎堆就餐。
    5.4有條件的經營單位可用分餐制。內部食堂等經營單位應根據實際采取分時段用餐、分部門用餐、在崗位用餐、考場式用餐、屏風隔離等分散式供餐用餐模式。
    6.1空調系統(tǒng)和場所通風要求。
    6.1.1制定疫情期間通風系統(tǒng)和空調的檢查、清潔、測試和維護計劃。
    6.1.2要定期維護通風系統(tǒng)的正常運轉。
    6.1.3要根據空調使用要求和疫情非常時期的特殊情況，增加過濾器的清潔消毒和更換或每周清洗一次空調送風和回風過濾網。
    6.2電梯要求。
    6.2.1電梯在保證安全運行的同時，應增加消毒的頻次。
    6.2.2應在電梯間張貼提示語，提醒在電梯間戴口罩并避免交談。
    6.2.3經營單位酌情限制乘坐電梯的人數，減少接觸傳染。
    6.3冷藏保鮮設備要求。
    6.3.1對冷凍冷藏和保鮮設備全面維護保養(yǎng)，保持清潔衛(wèi)生。
    6.3.2食品原材料堅持儲存前覆蓋保鮮膜，防止交叉污染。
    6.3.3加大監(jiān)督檢查力度，適量存儲。
    7.1選擇具有合法經營資質并在疫情期間允許經營的供貨商采購原材料。
    7.2落實采購各環(huán)節(jié)索票索證制度并存檔記錄，特別是對肉及肉制品做好索證索票工作，尤其是加強對豬肉“兩證一報告”的查驗，確保肉類來源可追溯。
    7.3禁止經營、貯存野生動物或野生動物制品;禁止采購不明來源的食材，嚴禁采購、使用病死、毒死或死因不明的禽畜動物肉類及肉制品。
    7.4所有原材料應保持新鮮，加強保鮮、冷凍、冷藏環(huán)節(jié)的處理和使用，嚴禁生食和熟食用品混用。
    8.1應對每一位顧客測量體溫，了解客人健康情況。
    如發(fā)現消費者有發(fā)熱(體溫超過37.3℃)、感冒、咳嗽等呼吸道感染癥狀，積極勸離并提醒其及時到醫(yī)院就診。如獲知有疑似病例或確診病例就餐過，應開展終末消毒。
    8.2要求顧客除就餐外，全程佩戴口罩，并避免過多交談。
    8.3制定用餐人員可追溯制度，登記至少一名就餐客人的姓名和聯(lián)系方式。
    8.4推廣普及“使用公筷·文明用餐”，倡導顧客自覺使用公筷公勺，做到“一菜一筷、一湯一勺”。
    9.1外賣配送員要求。
    9.1.1外賣配送員的個人健康事項應符合有關要求，如體溫正常等。
    9.1.2強化對網絡訂餐配送站點和配送人員的管理，落實送餐“騎手”佩戴口罩等個人防護措施。
    9.1.3依據無接觸配送服務規(guī)范標準，盡量避免配送過程中面對面與顧客接觸。
    9.2外賣配送設備要求。
    9.2.1提供網絡訂餐送餐服務的經營單位應對外送餐食的保溫箱、物流車廂及物流周轉用具進行每天清潔消毒。
    9.2.2條件允許的情況下，加大對外賣配送員配送容器、車輛等清洗消毒頻次。
    10.1加強防控意識宣傳。
    10.1.1配合政府加強對疫情防控有關政策法規(guī)、科學知識、防控措施的解讀和宣傳，餐飲酒店企業(yè)應在用餐場所的顯示屏顯示或明顯位置張貼公告和防護知識海報，正確宣傳引導告知所有顧客需配合和注意事項。
    為了有效及時地控制和消除新冠病毒的傳染和發(fā)生，盡快建立和完善疫情報告和防控系統(tǒng)，根據國家《傳染病防治法》、《xxxx》及上級主管部門要求，本著對廣大顧客和員工健康及生命安全負責的方針做到傳染病的早發(fā)現、早報告、早隔離、早治療，維護酒店正常的經營秩序，結合酒店的實際情況，特制定本預案。
    酒店成立新冠病毒疫情防控工作小組，全面負責店內新冠病毒疫情的各項預防和控制工作。
    組長：xx
    副組長：xxxx
    組員：xxxxxxxx
    (一)緊急監(jiān)測
    1、各部門密切跟蹤境內外疫情發(fā)展情況并及時通報情況。
    2、建立巡查制度，酒店以各部門為単位,各自負責本區(qū)域內的新冠病毒疫情的各項預防和控制工作。
    3、酒店各部門每日密切關注本部門員工以及所接觸人員并及時進行監(jiān)測。
    (二)宣傳教育
    各部門應加強新冠病毒疫情防治知識的學習，提高加強員工對防控知識的了解，消除不必要的恐慌，同時準確把握宣傳導向,在疫情宣傳上做到不搶先、不獵奇、不炒作，以免加劇恐慌^理造成不良影響。
    (一)疫情的監(jiān)測
    1、各部門負責開展日常監(jiān)測工作，及時準確預警預報疫情，做好檢查制度，明確疫情報告人，掌握本部門員工的出勤和健康狀況，對可疑癥狀者進行密切觀察并報告上級領導，如出現緩報、瞞報、漏報者，追究當事人責任。
    2、酒店衛(wèi)生室每日在平臺考勤處在員工上班前刷卡時為員工測量體溫，并做好記錄。對于體溫n37.3c，并伴有發(fā)熱、乏力、干咳及胸悶等癥狀的員工，立即向所在地疾控部報告并組織員工就診，同時對本單位所有場所進行規(guī)范消殺作業(yè)。
    (二)疫情的報告
    1、嚴格執(zhí)行首見報告制。
    2、新冠病毒疫情,實行逐級報告制度。
    3、任何人發(fā)現發(fā)生或疑似新冠病毒疫情時，必須立即向領導小組報告，接到報告后應立即趕往現場了解情況，并按要求向上級報告。
    (三)疫情報告形式
    1、各部門電話或以最快的方式向公司領導小組上報.領導小組負責向上級報告。
    2、任何人不得瞞報、緩報、謊報或阻礙他人報告疫情。
    要將預防發(fā)病和防止可能出現的疫情擴散作為預防和控制新冠病毒疫情的工作重點,針對酒店各部門工作特點.對各部門工作要求如下：
    (一)財物部
    1、釆購的食品類商品必須符合國家有關衛(wèi)生標準和規(guī)定，并提供生產廠家工商營業(yè)執(zhí)照、食品衛(wèi)生許可證復印件加蓋公章、近期檢測合格報告單(檢測合格報告單應由國家質監(jiān)部門認可的單位出據)
    2、貨物須嚴格查驗生產日期、保質期及保存條件。
    3、肉類、禽類食品應具有“動物產品檢疫合格證明”。
    4、建立消毒液、酒精及口罩等物資的儲備和儲存。
    (二)廚房
    1、嚴格達到專人、專室、專工具、專消毒、專冷藏的要求。
    2、定期紫外線燈消毒,并建立登記制度。
    3、冰箱內食品加蓋保鮮模存放，各類食品要分類擺放整齊。定期除霜并對門把手進行消毒。
    4、切配的蔬菜原料應當天配制當天使用。
    5、蔬菜、水果等原料要摘洗干凈，肉類、高類、水產品按照要求進行清潔處理;未經清洗處理的蔬菜、水果等食品原料以及帶有外包裝的食品及原料不得進入冷葷間。
    6、用于原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、抹布及其他工具、容器、必須標志明顯,并嚴格做到分開使用，不得與地面接觸，應定位存放，并定期定期進行消毒清洗。
    7、定期對水池、墻壁、地面以及明溝等沖洗打掃。
    8、廚房內嚴禁存放個人物品及雜物。
    9、垃圾桶必須加蓋存放，并保持外部清潔。
    10、保持室內溫度適宜。
    11、廚師進行操作時必須佩戴口罩、手套。
    12、建立消毒日志，做好每次消毒記錄。
    (三)客房部
    1、公共衛(wèi)生間使用后及時用消毒液消毒。
    2、公共設施如扶梯扶手、電梯扶手及按鍵使用酒精消毒。
    3、嚴格按照酒店的衛(wèi)生制度清潔房間，及時將客人使用過的杯具進行消毒，客人使用過的布草送至洗衣房進行專業(yè)消毒。
    4、杯具用消毒柜進行高溫消毒，使用酒精對電話進行消毒。
    5、房間注意開窗通風，一旦出現確認病例立即關閉空調并且進行封房處理，等待衛(wèi)生防疫部門進行進一步處理。
    6、合理使用洗衣房設備，保證布草消毒效果。
    7、員工做完一項衛(wèi)生后立即進行消毒洗手。
    8、每日一次對公共區(qū)域以及員工活動區(qū)域進行噴霧消毒，建立消毒日志，做好每次消毒記錄。
    (四)人力資源部、辦公室
    1、加大疫情防控宣傳工作力度，増強員工衛(wèi)生防疫和自我保護意識。
    2、員工宿舍定期消毒。
    3、對因病請假的員工要及時確定病因、病情，并進行登記。在員工簽到處進行晨檢，每日檢測員工體溫。
    4、建立消毒曰志，做好每次消毒記錄。
    本預案至頒發(fā)之日起執(zhí)行。
    就武漢地區(qū)爆發(fā)的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情引起廣泛關注，為保障住店客人及員工安全，讓大家度過一個平安的春節(jié)，潤柳酒店積極響應國家號召，制定并啟用重大事件應急機制，全力配合此次疫情防控工作。
    1、自即日起至2月8日春節(jié)期間，了解客人來源地，如有武漢客人及時上報;征詢同意情況下，對每位客人測量體溫;針對已經預定成功的外地客人訂單，酒店將按顧客要求提供免費退單。
    2、酒店房務部部署酒店全面加強消毒滅菌的工作，準備一次性口罩和免洗洗手液在總臺。后續(xù)將根據各地衛(wèi)生部門的規(guī)定，積極配合相應工作。
    3、對于重點防控區(qū)域，酒店將積極進行員工體溫監(jiān)測。
    4、任何入住的客人如感到身體不適，請及時與酒店工作人員聯(lián)系。我們將竭盡所能提供服務和支持，保障廣大賓客的安全。
    5、碰到不明或特殊情況，無法控制的應立即向酒店值班經理匯報，值班經理再視情況逐級上報。
    6、各部門傳達到每位員工，關注時事新聞，不亂傳謠信謠。
    最后，請大家在此疫情防控期間，勤洗手、出門佩戴口罩，注意出行安全，以積極、理性的態(tài)度應對此次疫情。
    潤柳酒店向所有奮戰(zhàn)在一線的醫(yī)護人員致敬，也將與大家攜手共度難關。祝大家度過一個吉祥如意、快樂安康的春節(jié)!
    為全面貫徹落實黨和國家、省、市、區(qū)以及行業(yè)主管部門有關疫情防控的決策部署，有效做好新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作，公司特制定以下實施方案：
    組長：
    成員:
    疫情防控領導小組負責全面領導、指導公司新型冠狀病毒肺炎疫情防控(以下簡稱“疫情防控”)工作。
    指揮部下設辦公室，負責疫情防控指揮部日常事務及指揮部交辦事項。辦公室設在行政辦公室，aa任辦公室主任。
    認真貫徹落實習近平總書記重要指示批示精神，黨和國家、省、市、區(qū)以及行業(yè)主管部門，把新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作作為當前復工復產工作的重中之重，加強組織領導，認真落實防控措施，全力做好防控工作，有效預防、及時控制新型冠狀病毒感染肺炎疫情的發(fā)生，切實保障職工身體健康。
    1、本著為員工負責的態(tài)度，充分認識疫情防控形勢的復雜性、嚴峻性和重要性，各部門負責人要切實安排好本部門人員，以強烈的責任感和緊迫感做好部門自身疫情防控工作。(責任人：各部門經理)
    2、加強疫情防控宣傳教育。面向員工，通過網站、微信公眾號、工作群等網絡渠道，及時開展新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控宣傳教育，幫助員工提高防范意識、了解防治知識，引導員工做好科學防護，保持充足睡眠，增強體質和免疫力，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣和健康生活方式;密切關注疫情防控形勢發(fā)展變化。(責任人：各部門負責人)
    3、全面排查員工信息，規(guī)范管理。各部門要做好相關人員排查，對春節(jié)假期后返崗、返工員工，省外員工2月17日前一律不得返崗，特別是對疫情中高風險地區(qū)返崗人員要重點追蹤、排查。對于省內員工要每天監(jiān)測其健康狀況，發(fā)現有發(fā)熱、咳嗽等感染癥狀疫情病例發(fā)生情況及時上報公司，并按照相關政策采取相應的防控措施，對密切接觸人員要進行隔離觀察，防止疫情發(fā)生。(責任部門：人力資源部負責人、各部門負責人)
    4、落實防疫物資，加強預防。公司安保科設置疫情防控監(jiān)測點，配備快速測溫儀1-2個、消毒噴霧器1個、消毒噴壺1-2個、消毒液。所有員工必須佩戴口罩，檢查人員必須佩戴護目鏡。(責任部門：行政辦公室)
    5、扎實做好廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生與場所消毒工作。對公司環(huán)境衛(wèi)生進行徹底消毒，確保衛(wèi)生無污染，不留死角、不留隱患，并注意長期保持。(責任部門：行政辦公室、各部門)
    6、全面加強人員、車輛出入管控。臨沂市以外員工一律不得返廠。疫情檢查人員佩戴醫(yī)用口罩、戴護目鏡。所有入廠人員必須佩戴口罩。安?？迫藛T對所有入廠人員進行詳細登記，測量體溫，對于體溫異常、有咳嗽等癥狀者嚴禁入廠。安?？迫藛T對所有入廠的外部車輛進行詳細登記，用噴霧器進行噴霧消毒一次，簽訂外來人員入廠須知，嚴禁外來人員在廠內隨意走動。
    當公司出現新型冠狀病毒感染的肺炎疫情時，立即啟動《公司重大公共衛(wèi)生事件應急預案》，并按以下程序辦理：
    1.立即報告新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領導小組，由辦公室分別上報區(qū)衛(wèi)生部門，并在區(qū)衛(wèi)生部門指導下立即開展應急處置工作。
    2.對新型冠狀病毒感染的肺炎病人立即送臨沂市人民醫(yī)院隔離治療。
    3.立即對與病人有密切接觸的員工進行篩查及醫(yī)學觀察處理。
    4.迅速、嚴密、徹底做好全面消毒工作。
    5.配合上級有關部門做好調查及后續(xù)處理工作。
    本方案未盡事宜，由各工作組依據政府政策、規(guī)定精神，結合公司實際制定具體實施細則。
    為保證在新冠肺炎疫情發(fā)生和流行時有效預防和快速應對，及時控制新冠肺炎疫情的暴發(fā)和流行，最大限度地減輕疫情造成的危害，保障入住賓客及工作人員的生命安全，維護社會穩(wěn)定，依據《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》《中華人民共和國傳染病防治法》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》及上級有關文件要求，結合實際情況，制定本預案。
    一、基本原則
    嚴格執(zhí)行國家有關法律法規(guī)，明確各部門、各崗位的責任權利和義務，對新冠肺炎的預防、疫情監(jiān)測、報告、控制和救治工作實行依法管理。規(guī)范疫情控制的組織、協(xié)調、指揮提高應急效率。
    二、組織機構
    1、成立******酒店新冠肺炎疫情防控領導小組，成員如下：
    組長：****
    副組長：*****
    成員：******
    疫情防控領導小組下設辦公室，*****同志任辦公室主任，負責疫情防控期間的日常工作，負責收集、整理、上報、傳遞新冠肺炎信息，形成階段性及總體應急工作報告。
    三、新冠肺炎疫情防控領小組工作職責
    1、加強疫情防控宣教。利用電子屏、微信公眾號、宣傳圖冊在大廳對賓客進行新冠肺炎預防宣教。
    3、做好大廳、客房消毒。配備84消毒液堅持對大廳、樓道、客房進行消毒，并保持通風。
    4、做好工作人員防護措施。工作人員配備口罩、手套，每次上下班進行體溫檢測登記，工作場所保持通風、清潔。指導乘客候車廳內分散候車，不扎堆，人與人保持距離2米。
    5、及時報告發(fā)熱疑似病例。一旦發(fā)現有人員體溫超過37.3度，立即轉至隔離客房初步隔離，并快速報告市防疫站、治安大隊、派出所等部門處理，嚴格控制事態(tài)的發(fā)展。
    為了有效及時地控制和消除新冠病毒的傳染和發(fā)生，盡快建立和完善疫情報告和防控系統(tǒng)，根據國家《傳染病防治法》、《xxxx》及上級主管部門要求，本著對廣大顧客和員工健康及生命安全負責的方針做到傳染病的早發(fā)現、早報告、早隔離、早治療，維護酒店正常的經營秩序，結合酒店的實際情況，特制定本預案。
    酒店成立新冠病毒疫情防控工作小組，全面負責店內新冠病毒疫情的各項預防和控制工作。
    組長：xx
    副組長：xxxx
    組員：xxxxxxxx
    (一)緊急監(jiān)測
    1、各部門密切跟蹤境內外疫情發(fā)展情況并及時通報情況。
    2、建立巡查制度，酒店以各部門為単位,各自負責本區(qū)域內的新冠病毒疫情的各項預防和控制工作。
    3、酒店各部門每日密切關注本部門員工以及所接觸人員并及時進行監(jiān)測。
    (二)宣傳教育
    各部門應加強新冠病毒疫情防治知識的學習，提高加強員工對防控知識的了解，消除不必要的恐慌，同時準確把握宣傳導向,在疫情宣傳上做到不搶先、不獵奇、不炒作，以免加劇恐慌^理造成不良影響。
    (一)疫情的監(jiān)測
    1、各部門負責開展日常監(jiān)測工作，及時準確預警預報疫情，做好檢查制度，明確疫情報告人，掌握本部門員工的出勤和健康狀況，對可疑癥狀者進行密切觀察并報告上級領導，如出現緩報、瞞報、漏報者，追究當事人責任。
    2、酒店衛(wèi)生室每日在平臺考勤處在員工上班前刷卡時為員工測量體溫，并做好記錄。對于體溫n37.3c，并伴有發(fā)熱、乏力、干咳及胸悶等癥狀的員工，立即向所在地疾控部報告并組織員工就診，同時對本單位所有場所進行規(guī)范消殺作業(yè)。
    (二)疫情的報告
    1、嚴格執(zhí)行首見報告制。
    2、新冠病毒疫情,實行逐級報告制度。
    3、任何人發(fā)現發(fā)生或疑似新冠病毒疫情時，必須立即向領導小組報告，接到報告后應立即趕往現場了解情況，并按要求向上級報告。
    (三)疫情報告形式
    1、各部門電話或以最快的方式向公司領導小組上報.領導小組負責向上級報告。
    2、任何人不得瞞報、緩報、謊報或阻礙他人報告疫情。
    要將預防發(fā)病和防止可能出現的疫情擴散作為預防和控制新冠病毒疫情的工作重點,針對酒店各部門工作特點.對各部門工作要求如下：
    (一)財物部
    1、釆購的食品類商品必須符合國家有關衛(wèi)生標準和規(guī)定，并提供生產廠家工商營業(yè)執(zhí)照、食品衛(wèi)生許可證復印件加蓋公章、近期檢測合格報告單(檢測合格報告單應由國家質監(jiān)部門認可的單位出據)
    2、貨物須嚴格查驗生產日期、保質期及保存條件。
    3、肉類、禽類食品應具有“動物產品檢疫合格證明”。
    4、建立消毒液、酒精及口罩等物資的儲備和儲存。
    (二)廚房
    1、嚴格達到專人、專室、專工具、專消毒、專冷藏的要求。
    2、定期紫外線燈消毒,并建立登記制度。
    3、冰箱內食品加蓋保鮮模存放，各類食品要分類擺放整齊。定期除霜并對門把手進行消毒。
    4、切配的蔬菜原料應當天配制當天使用。
    5、蔬菜、水果等原料要摘洗干凈，肉類、高類、水產品按照要求進行清潔處理;未經清洗處理的蔬菜、水果等食品原料以及帶有外包裝的食品及原料不得進入冷葷間。
    6、用于原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、抹布及其他工具、容器、必須標志明顯,并嚴格做到分開使用，不得與地面接觸，應定位存放，并定期定期進行消毒清洗。
    7、定期對水池、墻壁、地面以及明溝等沖洗打掃。
    8、廚房內嚴禁存放個人物品及雜物。
    9、垃圾桶必須加蓋存放，并保持外部清潔。
    10、保持室內溫度適宜。
    11、廚師進行操作時必須佩戴口罩、手套。
    12、建立消毒日志，做好每次消毒記錄。
    (三)客房部
    1、公共衛(wèi)生間使用后及時用消毒液消毒。
    2、公共設施如扶梯扶手、電梯扶手及按鍵使用酒精消毒。
    3、嚴格按照酒店的衛(wèi)生制度清潔房間，及時將客人使用過的杯具進行消毒，客人使用過的布草送至洗衣房進行專業(yè)消毒。
    4、杯具用消毒柜進行高溫消毒，使用酒精對電話進行消毒。
    5、房間注意開窗通風，一旦出現確認病例立即關閉空調并且進行封房處理，等待衛(wèi)生防疫部門進行進一步處理。
    6、合理使用洗衣房設備，保證布草消毒效果。
    7、員工做完一項衛(wèi)生后立即進行消毒洗手。
    8、每日一次對公共區(qū)域以及員工活動區(qū)域進行噴霧消毒，建立消毒日志，做好每次消毒記錄。
    (四)人力資源部、辦公室
    1、加大疫情防控宣傳工作力度，増強員工衛(wèi)生防疫和自我保護意識。
    2、員工宿舍定期消毒。
    3、對因病請假的員工要及時確定病因、病情，并進行登記。在員工簽到處進行晨檢，每日檢測員工體溫。
    4、建立消毒曰志，做好每次消毒記錄。
    本預案至頒發(fā)之日起執(zhí)行。
    當前，全國新型冠狀病毒疫情不斷擴散，形勢嚴峻，預防和控制工作進入關鍵時刻。根據xx市政府以及集團、事業(yè)群和業(yè)主公司相關文件及會議要求，結合xxxx酒店實際情況，特制定xxxx酒店新型冠狀病毒防控工作專項方案。
    普及和掌握新型冠狀病毒疫情防控知識，提高自我防護意識，建立快速反應機制，采取及時、有效的防控措施，預防和控制新型冠狀病毒在xxxx酒店的發(fā)生和蔓延。
    新型冠狀病毒疫情防控工作遵循“高度戒備、預防第一”的方針，貫徹“統(tǒng)一領導、分工負責、措施得當、反應及時、處置果斷”的原則。
    成立xxxx酒店專項防控領導小組，負責新型冠狀病毒疫情防控工作的指導、監(jiān)督、執(zhí)行，并根據疫情變化，研究和提出合理防控措施并及時調整防控方案。
    (一)組長：xxx
    負責全面部署xxxx酒店新型冠狀病毒疫情防控工作。
    (二)副組長:xxx
    負責組織、協(xié)調各防控組成員，負責監(jiān)測、匯總和收集新型冠狀病毒疫情防控工作的信息和防控工作開展情況，依據防控工作形勢，督促和指導各項防控工作的開展及落實。
    (三)信息收集與宣傳組：安全保障部、人力資源部
    安全保障部：負責每日收集政府部門及集團總部相關疫情防控通知、精神，及時將有效信息傳達給內部工作人員;每天掌握內部員工及酒店客人的健康狀態(tài)情況及返深情況，發(fā)現異常(如發(fā)熱)及時報告給酒店值班經理、防控領導小組并采取控制措施，將發(fā)熱人員送醫(yī)并向政府相關部門報告，同時持續(xù)提示員工做好自我防護。
    人力資源部：負責根據內外部防控決定和指引，擬定相關通知、溫馨提示，向內部員工進行告知和宣傳;每天掌握員工宿舍清潔、消殺及員工的健康狀態(tài)情況及返深情況，并持續(xù)跟進和提示全體員工做好個人防護;負責收集員工動態(tài)及健康情況統(tǒng)計。
    (四)環(huán)境消毒組：客房部、高眾公司(外包清潔單位)
    高眾公司負責每日定時用消毒水對洗手間、門把手和電梯按鈕等公共區(qū)域進行消毒，消毒工作嚴格按相關標準執(zhí)行;聯(lián)合文昌公司每周2次按標準對酒店進行全面消毒工作。客房部每日安排專人監(jiān)督外包單位的清潔衛(wèi)生及消毒工作，安排專人跟進消殺公司全面消毒工作。
    (五)秩序維護組：安全保障部
    安全部每一位員工需熟知各項疫情強制防控措施，把守好酒店各出入口，對不服從或不符合管控要求的人員禁止進入酒店;每日對內部人員進行上崗前體溫檢測和進入酒店的每一位人員體溫檢測，發(fā)現有發(fā)熱、咳嗽等呼吸道感染癥狀或其他疑似癥狀等情況時，第一時間報告防控工作領導小組，并做好信息登記，立即報告給疾病預防控制中心、政府相關部門和集團總部;加強對酒店區(qū)域的巡視檢查，確保酒店內秩序穩(wěn)定及協(xié)助各項強制性措施落到實處。
    (六)通風保障組：工程部
    工程部每日加強設備巡檢及保養(yǎng)工作，保證酒店各設備正常運轉;按照風機最大載荷量定時開啟酒店新風系統(tǒng);每周一次對酒店公共區(qū)域中央空調各出風口、送風口進行消毒。
    (一)疫情防控宣傳
    1.利用微信、宣傳頁向酒店員工、客人宣傳病毒防護知識;
    2.向客人宣傳疫情防控的具體措施及管控要求;
    3.每日發(fā)布酒店疫情防控情況。
    (二)員工自身防護及要求
    1.進行宣傳教育，使員工認知及重視個人防護;
    2.為員工配備口罩、洗手液等必要的防護用品;
    3.教育及要求員工不得組織及參與任何形式的聚會(集)活動;
    4.帶口罩上崗及上崗前進行體溫篩查。
    5.不信謠、不傳謠，履行好本職工作。
    6.按要求對員工健康情況進行統(tǒng)計(登記)，并按照《xx市xx區(qū)xx街道辦事處新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部辦公室關于實施企業(yè)復產復工報備制度的通知》精神嚴格執(zhí)行。要求外包單位在酒店的工作人員按此標準執(zhí)行。
    (三)酒店出入管控
    1.實施全封閉管理，對所有進入酒店的人員、車輛、物品進行全面篩查;
    2.人員管控：
    3)所有外賣及快遞人員禁止進入酒店。外賣或快遞物品由客人自行下樓拿取。
    3.車輛管控：
    1)酒店停車場入口設置體測檢測，對酒店客人駕駛員及乘員實施體溫檢測;并核實車內人員動態(tài)信息和健康狀況。
    2)拒絕所有非客車輛進入停車場。
    (四)酒店內部人員管控要求
    1.除用餐期間，酒店內的所有人員必須佩戴口罩，酒店防控小組不定期檢查;
    2.通知酒店所有員工，強制執(zhí)行以下要求：
    1)近期有湖北地區(qū)旅行史的人員返程后，要居家觀察14天，留在家中并進行早晚體溫檢測。待14天觀測期結束、身體狀況無異常后方可返崗。
    2)近期經過湖北以外疫情較為嚴重地區(qū)(截至2月13日下午2點，累計確診人數超過100人的北京、山東、江蘇、上海、河南、安徽、浙江、江西、福建、廣東除xx、湖南、**、四川)等的返程人員，要居家觀察7天，并做好早晚體溫檢測。待7天觀測期結束、身體狀況無異常后方可返崗。
    3)員工本人涉及有發(fā)熱、發(fā)燒、乏力、干咳等癥狀且不屬于冠狀病毒肺炎的，在身體康復后可以返崗。
    3.安排專人對接重點單位的人員防控工作。
    (五)消毒及通風
    1.公共區(qū)域重點部位實施每日消毒(具體由高眾公司承擔)。
    2)每日4次對消防通道及洗手間門把手等其他易觸碰區(qū)域進行清潔消毒。
    3)每日2次使用漂白水或其他合格消毒液對公共區(qū)或地面進行拖洗消毒(洗手間及茶水間增加頻次)。
    4)每日2次使用漂白水或消毒液垃圾桶及周圍進行噴灑覆蓋消毒。垃圾做到日產日清。
    5)設置口罩專門回收箱(點)，定時消毒及清理。
    2.公共區(qū)域每周2次實施全面消毒(具體由聯(lián)合文昌公司承擔)：按疾控中心指引配比消毒劑量，每周2次對酒店整棟公共區(qū)域實施全面消毒，尤其要對電梯轎廂、公共走道、垃圾桶、垃圾堆放點、洗手間、茶水間、電梯廳、大堂等重點區(qū)域進行重點消毒。
    3.客房部每日安排專人對高眾公司，檢查每日清潔和消毒工作的執(zhí)行情況，安排專人監(jiān)督聯(lián)合文昌公司的全面消毒工作，檢查消毒液配比情況及消毒執(zhí)行情況，確保監(jiān)督的消毒工作執(zhí)行有效，落實到位。
    4.保持每日通風措施。
    1)每日上午8:00至11：00及下午14:00至17:00，工程部將根據風機載荷量開啟新風系統(tǒng)。
    2)每日每個樓層有人的辦公室、客房盡可能開啟窗戶保持通風。
    3)工程部每周1次對酒店公共區(qū)域中央空調各出風口、送風口進行消毒。
    5.提示酒店所有員工做好各自辦公區(qū)域內的消毒、清潔、通風及其他自我防護工作，禁止亂扔垃圾，不佩戴口罩及亂棄口罩等行為。
    (六)就餐區(qū)及就餐管控
    酒店內共有一處內部員工餐廳(位于酒店負一層)，對餐廳的管控措施：
    采取餐廳座位分開進行就餐，避免扎堆交流，員工各自用餐后，餐余垃圾放置到指定地點，由外包清潔公司專人定時處理。
    (七)信息溝通及信息上報
    1.及時、全面掌握員工的動向及健康狀況。
    a)要求所有員工主動履行疫情防控責任義務，按照酒店人事部要求填寫《員工動態(tài)(健康)情況統(tǒng)計表》,及時報告去往湖北的信息及返深日期。并強制要求從湖北地區(qū)的返深員工，按照本方案“第(四)酒店內人員管控”的要求執(zhí)行。安全保障部工作人員將對上述重點人員在進入酒店時進行詳細核對并進行體測檢測。
    b)符合統(tǒng)計表要求的員工需佩戴口罩及測量體溫，未佩戴口罩或者體溫異常者(大于37.3度)將禁止進入酒店和員工宿舍。
    c)原則要求酒店客人疫情期間不接待外來訪客進入酒店，如確有必要，則要求客人了解清楚訪客近15天內去向及健康狀況并報安全保障部，安全保障部核實信息并進行體溫檢測無誤后才可允許其進入酒店。
    2.及時與轄區(qū)街道、派出所、疾控中心等單位保持信息互通及聯(lián)動措施。確保與上述單位的溝通渠道順暢，及時溝通情況、反饋相關信息，取得工作支持。及時關注上述部門發(fā)布的通知通告，并及時向員工、客人傳達和執(zhí)行。對發(fā)現的發(fā)燒及疑似病例第一時間上報疾控中心、轄區(qū)街道和派出所。
    3.每日按時按要求將酒店疫情防控情況上報上級單位及政府相關部門。
    (八)應急預案
    1.出現以下情況時，酒店將立即啟動應急處置措施：
    1)出現拒絕體溫檢測及不配合其他管控措施強行闖入者;
    2)體溫檢測出現高溫人員;
    3)有人員出現發(fā)熱、乏力、干咳及胸悶等疑似新型冠狀病毒感染患者。
    2.應急處置措施
    1)出現拒絕體溫檢測及不配合其他管控措施強行闖入者，安全部應注意做好自我防護的同時對闖入者進行控制，并及時報警處理。
    2)體溫檢測出現高溫人員，禁止該人員進入酒店，并督促患者立即就醫(yī)(戴口罩就醫(yī))，如該人員不配合，執(zhí)行上述第1項應急處置措施。
    3)酒店內有人員出現發(fā)熱、乏力、干咳及胸悶等疑似新型冠狀病毒感染患者癥狀時，現場人員第一時間聯(lián)系當地疾病預防控制中心(xx區(qū)疾控中心聯(lián)系電話：82789999)請求指導處理。同時立即報告酒店防控領導小組副組長、組長，組織人員進行處理。積極主動協(xié)助疾控中心的疫情防控和相關調查工作，并及時對疑似患者所在的辦公室及活動區(qū)域加強消毒處理，切斷傳播途徑，防止疫情繼續(xù)擴散;落實好有關政府部門要求，采取一切措施，力爭把疫情控制在最小范圍。
    為切實落實以社區(qū)防控為主的綜合防控措施，指點社區(qū)科學有序地展開新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，盡早發(fā)現病例，有效遏制疫情分散和蔓延，現就加強新型冠狀病毒感染的肺炎疫情社區(qū)防控工作通知，下面是第一文檔網為大家整理的疫情防控工作方案和應急預案，供大家參考。疫情防控工作方案和應急預案一、工作前的準備
    (一)保障防護物質配備。準備口罩、消毒劑、洗手液、速干手消毒劑、體溫計等防控物質。強化人員培訓。安排專人進行消毒操作規(guī)程和疫情防控措施的培訓，提升疫情防控和應急處置能力。
    (二)在辦公場所和公共場所入口處要提示人員，必要時佩戴口罩。在醒目位置張貼健康提示，利用各種顯示屏宣揚新冠肺炎及其他沾染病防控知識。
    (三)可增設廢棄口罩專用垃圾桶，用于投放使用過的口罩，并注意及時清算。
    (四)預防性消毒。平常以透風換氣和清潔衛(wèi)生為主，同時對接觸較多的公用物品和部位進行預防性消毒。必要時對地而、墻壁等進行預防性消毒。
    (五)對員工進行健康監(jiān)測。實行逐日健康監(jiān)測制度，建立體溫監(jiān)測登記木。外地返回工作人員需進行登記，并按屬地管理原則進行管理。每天上班前應當對員工進行體溫丈量。
    (六)健康教育。對復工人員發(fā)放宣揚手冊，在辦公場所和公共場所人流量大的地方張貼衛(wèi)生防護海報，播放宣揚視頻，和通過微信公眾號、微博定向推送防護知識資料。
    (一)透風換氣。
    1.優(yōu)先打開窗戶，采取自然透風。有條件的可以開啟排風扇等抽氣裝置以加強室內空氣活動。
    2.使用集中空調透風系統(tǒng)時，應當保證集中空調透風系統(tǒng)運轉正常。應關閉回風，使用全新風運行，確保室內有足夠的新風量。
    3.應當保證廂式電梯的排氣扇、地下車庫透風系統(tǒng)運轉正常。
    (二)空調運行。
    1.采取全新風方式運行并關閉空調加濕功能，確保新風直接取自室外、進風口清潔、出風口通暢。
    2.定期對空調進風口、出風口消毒采取有效氯500mg/l的消毒液擦拭;加強對風機盤管的凝結水盤、冷卻水的清潔消毒;空調透風系統(tǒng)的清洗消毒依照《公共場所集中空調透風系統(tǒng)清洗消毒規(guī)范》進行。
    (三)垃圾搜集處理。
    1.分類搜集，及時清運。普通垃圾放入黑色塑料袋，口罩等防護用品垃圾依照生活垃圾分類處理。垃圾筒及垃圾點周圍無散落，垃圾寄存點各類垃圾及時清運，垃圾無超時超量堆放。
    2.清潔消毒。垃圾轉運車和垃圾筒保持清潔，可定期用有效氯500mg/l的含氯消毒劑噴灑或擦拭消毒;垃圾點墻壁、地面應保持清潔，可定期用有效氯500mg/l的含氯消毒液噴灑。
    (四)自動扶梯、廂式電梯。
    1.建議盡可能避免乘坐廂式電梯，乘坐時應當佩戴口罩。
    2.廂式電梯的地面、側壁應當保持清潔，逐日消毒2次。
    3.電梯按鈕、自動扶梯扶手等常常接觸部位逐日消毒應當很
    多于3次。
    (五)地下車庫。
    地下車庫的地面應當保持清潔。停車取卡按鍵等人員常常接觸部位逐日消毒應當很多于3次。
    (六)會議室、辦公室、多功能廳。
    1.保持辦公區(qū)環(huán)境清潔，建議逐日透風3次，每次20?30分鐘，透風時注意保暖。
    2.工作人員應當佩戴口罩，交談時保持1米以上距離。
    3.減少開會頻次和會議時長，會議期間溫度適合時應當開窗或開門。建議采取網絡視頻會議等方式。
    (七)餐廳餐飲場所(區(qū)域)、食堂和茶水間。
    1.保持空氣流通，以清潔為主，預防性消毒為輔。
    2.采取有效的分流措施，鼓勵打包和外賣，避免人員密集和聚餐活動。
    3.餐廳逐日消毒1次。
    (八)洗手間。
    1.加強空氣流通。確保洗手盆、地漏等水封隔離效果。
    2.逐h隨時進行衛(wèi)生清潔，保持地面、墻壁清潔，洗手池無污垢，便池無糞便污物積累。
    3.物品表而消毒用有效氯500mg/l的含氯消毒劑對公共臺而、洗手池、門把手和衛(wèi)生潔具等物體表面進行擦拭，30分鐘后用清水擦拭干凈。
    (一)設置應急區(qū)域?？稍谵k公場所或公共場所內設立應急區(qū)域;當出現疑似癥狀人員時，及時到該區(qū)域進行暫時隔離，再依照相干規(guī)定處理。
    (二)加強健康監(jiān)測。員工在崗期間注意本身健康狀態(tài)監(jiān)測，依照“早發(fā)現、早報告、早隔離、早醫(yī)治”的原則做好自我管理。經營單位應當公道安排員工輪休。
    (三)出現疑似病例應對。當員工出現發(fā)熱、乏力、干咳等可疑癥狀時，要及時安排就近就診，在專業(yè)人員指點下對其工作活動場所及使用的物品進行消毒處理。經營場所須及時向相干部門報告，在專業(yè)人員指點下對密切接觸者展開排查，實行隔離視察。
    1、概念
    新型冠狀病毒為最新出現的病情，會造成人體肺炎，已在全國多地出現類似病例，傳播較快、難以預防、為酒店重點防范病情，為保證運營正常，特制定出應急方案。
    2、賓客預防應急措施
    2.1賓客入住接待需嚴格實行每客登記制度，嚴格杜絕缺漏登記情況;
    2.2在賓客入住接待、餐飲用餐接待時，密切關注三類客人：戶籍地來自武漢、近期有武漢出游歷史，入住或點餐時已有疑似發(fā)熱不退、乏力、干咳、呼吸沉重等癥狀的賓客。發(fā)現由來自武漢或近期有武漢出游歷史的賓客，需立即登記客人姓名、房號、性別和病情在大堂禮賓部設立體溫檢測臺。
    使用測溫儀或消毒后的體溫計為客人測量體溫。
    2.3發(fā)現入住時已有發(fā)熱不退、乏力、干咳、呼吸沉重等癥狀的賓客除登記客人訊息外，必須詢問客人是否已去過醫(yī)院確診癥狀類型若未去過醫(yī)院確診，則建議立即去醫(yī)院就診，如需要，迅即幫助客人與醫(yī)院聯(lián)絡，協(xié)助就診。
    2.4發(fā)現賓客有以上三種情況，均需第一時間報告值班經理，出現有疑似癥狀賓客，值班經理需第一時間趕赴現場探視病情，確認情況。在征得客人同意后，聯(lián)系醫(yī)院就診，并指派員工護送，同時避免驚擾其他賓客?？腿嗽卺t(yī)院治療指定專人探望和慰問與醫(yī)院保持聯(lián)系，了解客人最新病況。
    2.5若發(fā)現確診的傳染病人，立即與值班經理聯(lián)系。報告酒店管理層立即組織相關區(qū)域封閉，避免員工靠近，由專人在客房門口看管客人或同住人，直到防疫人員到達。并跟進此區(qū)域或房間的消毒清潔。
    2.6在進行任何處置的同時，避免驚擾其他客人，影響酒店正常經營。
    2.7對接觸過已確診傳染病人的員工，必須由醫(yī)院及防疫部門進行專業(yè)消毒和隔離觀察，發(fā)現病情及時與醫(yī)院聯(lián)系和診治。
    2.8在管理層未發(fā)出賓客確診情況前，做好內部保密工作，不傳播散步謠言，防止造成不良影響。加強對員工思想教育。
    3、員工預防應急措施
    3.1每位員工班前準備需進行健康自查，其中體溫為必查項目，填寫健康自查表，部門負責人每日900、1800分兩次匯總報至人力資源部。
    3.2近期有武漢旅游歷史、或有疑似感染癥狀的員工，需立刻報告給部門負責人，及時戴好口罩，做好個人防護，注意個人衛(wèi)生，并立即到醫(yī)院就診，待醫(yī)院出具康復正門后方可返崗上班。
    3.3注意區(qū)域日常衛(wèi)生，經常開窗透氣加強空氣流通。日常注意個人衛(wèi)生習慣，勤洗手，每日用一定比例的消毒藥劑進行衛(wèi)生消毒。
    3.4餐廳禁止采購及使用野生動物、活禽，加工食物時需生熟食分開，充分加熱，所有餐具嚴格清洗及消毒，明檔操作人員需戴專用口罩。
    3.5嚴格控制外來人員用員工餐。特殊情況需用餐時，需經部門負責人批準，不提前發(fā)放員工餐券，需在用餐前由專人在現場核驗，無疑似情況后現場同意用餐。
    3.6春節(jié)假期返鄉(xiāng)若有返回武漢探親或前往武漢旅游的，需如實報備，
    返崗前需專門確認。
    4、配合醫(yī)療機構和衛(wèi)生防疫部門
    4.1如出現疑似，每日與衛(wèi)生防疫機構聯(lián)絡。做好各項記錄和調查方向。
    4.2為隔離觀察人員準備隔離區(qū)域及生活用品。加派專人看護
    4.3酒店進入危機公關狀態(tài)，并做好接受媒體采訪及相關調查的準備。
    為了有效及時地控制和消除新冠病毒的傳染和發(fā)生，盡快建立和完善疫情報告和防控系統(tǒng)，根據國家《傳染病防治法》、《xxxx》及上級主管部門要求，本著對廣大顧客和員工健康及生命安全負責的方針做到傳染病的早發(fā)現、早報告、早隔離、早治療，維護酒店正常的經營秩序，結合酒店的實際情況，特制定本預案。
    酒店成立新冠病毒疫情防控工作小組，全面負責店內新冠病毒疫情的各項預防和控制工作。
    組長：
    副組長：
    組員：
    (一)緊急監(jiān)測
    1、各部門密切跟蹤境內外疫情發(fā)展情況并及時通報情況。
    2、建立巡查制度，酒店以各部門為単位,各自負責本區(qū)域內的新冠病毒疫情的各項預防和控制工作。
    3、酒店各部門每日密切關注本部門員工以及所接觸人員并及時進行監(jiān)測。
    (二)宣傳教育
    各部門應加強新冠病毒疫情防治知識的學習，提高加強員工對防控知識的了解，消除不必要的恐慌，同時準確把握宣傳導向,在疫情宣傳上做到不搶先、不獵奇、不炒作，以免加劇恐慌理造成不良影響。
    (一)疫情的監(jiān)測
    1、各部門負責開展日常監(jiān)測工作，及時準確預警預報疫情，做好檢查制度，明確疫情報告人，掌握本部門員工的出勤和健康狀況，對可疑癥狀者進行密切觀察并報告上級領導，如出現緩報、瞞報、漏報者，追究當事人責任。
    2、酒店衛(wèi)生室每日在平臺考勤處在員工上班前刷卡時為員工測量體溫，并做好記錄。對于體溫n37.3c，并伴有發(fā)熱、乏力、干咳及胸悶等癥狀的員工，立即向所在地疾控部報告并組織員工就診，同時對本單位所有場所進行規(guī)范消殺作業(yè)。
    (二)疫情的報告
    1、嚴格執(zhí)行首見報告制。
    2、新冠病毒疫情,實行逐級報告制度。
    3、任何人發(fā)現發(fā)生或疑似新冠病毒疫情時，必須立即向領導小組報告，接到報告后應立即趕往現場了解情況，并按要求向上級報告。
    (三)疫情報告形式
    1、各部門電話或以最快的方式向公司領導小組上報.領導小組負責向上級報告。
    2、任何人不得瞞報、緩報、謊報或阻礙他人報告疫情。
    要將預防發(fā)病和防止可能出現的疫情擴散作為預防和控制新冠病毒疫情的工作重點,針對酒店各部門工作特點.對各部門工作要求如下：
    (一)財物部
    1、釆購的食品類商品必須符合國家有關衛(wèi)生標準和規(guī)定，并提供生產廠家工商營業(yè)執(zhí)照、食品衛(wèi)生許可證復印件加蓋公章、近期檢測合格報告單(檢測合格報告單應由國家質監(jiān)部門認可的單位出據)
    2、貨物須嚴格查驗生產日期、保質期及保存條件。
    3、肉類、禽類食品應具有“動物產品檢疫合格證明”。
    4、建立消毒液、酒精及口罩等物資的儲備和儲存。
    (二)廚房
    1、嚴格達到專人、專室、專工具、專消毒、專冷藏的要求。
    2、定期紫外線燈消毒,并建立登記制度。
    3、冰箱內食品加蓋保鮮模存放，各類食品要分類擺放整齊。定期除霜并對門把手進行消毒。
    4、切配的蔬菜原料應當天配制當天使用。
    5、蔬菜、水果等原料要摘洗干凈，肉類、高類、水產品按照要求進行清潔處理;未經清洗處理的蔬菜、水果等食品原料以及帶有外包裝的食品及原料不得進入冷葷間。
    6、用于原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、抹布及其他工具、容器、必須標志明顯,并嚴格做到分開使用，不得與地面接觸，應定位存放，并定期定期進行消毒清洗。
    7、定期對水池、墻壁、地面以及明溝等沖洗打掃。
    8、廚房內嚴禁存放個人物品及雜物。
    9、垃圾桶必須加蓋存放，并保持外部清潔。
    10、保持室內溫度適宜。
    11、廚師進行操作時必須佩戴口罩、手套。
    12、建立消毒日志，做好每次消毒記錄。
    (三)餐廳
    1、所有員工上崗前洗手消毒。
    2、定期通風，保證餐廳空氣流通。
    3、餐具及時消毒，嚴禁使用未經消毒的餐具。
    4、餐具消毒須嚴格按照流程進行，已消毒餐具須設置標識。
    5、公共區(qū)域定期殺菌消毒工作;公共設備定期消毒。
    6、建立消毒日志，做好每次消毒記錄。
    疫情酒店應急預案篇三
    第一篇:2022年酒店疫情防控應急預案
    按照《中華人民共和國傳染病防治法》和《突發(fā)公共衛(wèi)生應急條例》的有關規(guī)定，結合我公司實際，特制定本應急預案，預案內容如下：
    公司成立疫情應急工作領導小組(以下簡稱領導小組)，并制定出科學、可行的工作方案和應急方案，明確各操作環(huán)節(jié)上的處理步驟、處理方法和具體責任。小組成員如下：
    組長：
    副組長：
    成員：
    領導小組及公司全體職工要密切配合，形成合力，確保各項工作落到實處。
    領導小組要加強對全體職工的預防控制傳染病等疫情知識的教育，加強健康防護、知識教育，提高自我防范意識。要求員工在認真做好日常工作的同時，注意個人的健康防護。對于發(fā)燒、咳嗽的員工，及時發(fā)現并建議其及時診斷出病因，進行休息治療，痊愈后再上班工作。
    公司所有辦公場所，按照領導小組和衛(wèi)生防疫部門公布的有關預防措施和要求，搞好各項衛(wèi)生防疫工作。
    1、綜合管理部：做好所需的消毒藥品，現場處理的防護用品等物資的工作。
    2、財務部：保障購買應急物資及必需品的資金。
    3、業(yè)務部xxx負責準確、及時向公司員工發(fā)布發(fā)生疫情的信息和本公司疾病預防控制的措施，做好員工防病知識宣傳，提高公司員工自我防范能力;認真了解社會不同時期存在的疫情情況，做好疫情的宣傳工作。
    4、銷售部及其他部門：保護易感人群，協(xié)調公司綜合管理部等各相關部門協(xié)同開展應急處置，確保在領導小組的統(tǒng)一指揮下，使衛(wèi)生防病和醫(yī)學救護工作高效、有序進行。
    5、xx貨場、xx貨場：做好所需的消毒藥品，現場處理的防護用品等物資的工作。根據發(fā)展公司發(fā)布的信息，準確、及時向公司員工發(fā)布發(fā)生疫情的信息和本公司疾病預防控制的措施，做好員工防病知識宣傳，提高公司員工自我防范能力。認真了解社會不同時期存在的疫情情況，做好疫情的宣傳工作。
    公司各部門要將預防可能出現的疫情作為工作重點，主要做好以下兩項工作：
    1、通風工作：每天上、下午上班時，必須打開全部門、窗通風;盡量不使用空調，要使用空調，必須定期換氣。
    2、消毒工作：除加強日常衛(wèi)生保潔工作外，員工個人要注重個人衛(wèi)生。
    1、疫情一旦發(fā)生，員工馬上上報疫情應急工作領導小組，應急小組及時向衛(wèi)生部門匯報單位出現的疫情，并部署開展疫情處理和進一步防治工作。
    2、應急小組要及時把發(fā)生病情的員工送衛(wèi)生部門進行救治，根據防疫部門的部署開展疫情的控制工作。
    3、對發(fā)生疫情的場所進行消毒處理，并根據疫情的情況建議或強制發(fā)生病情員工接觸到的員工到醫(yī)院等衛(wèi)生部門進行檢查，避免疫情的擴大。
    4、疫情發(fā)生時，公司要以疫情的防治工作為重點，安全運行部作為安全歸口部門，要認真協(xié)調應急小組做好消毒等病原體的消除工作，綜合管理部要做好疫情防治的后勤保障工作。
    5、疫情發(fā)生時應急小組要成立專人小組和工會部門一起做好員工的教育和消除心理壓力及正確引導性工作，確保疫情期的盡早過去。
    第二篇:2022年酒店疫情防控應急預案
    為應對新型冠狀病毒肺炎疫情，提高我校預防和控制新型冠狀病毒疫情的能力和水平，防范和控制疫情在學校發(fā)生發(fā)展，建立健全防范、指揮、處置工作機制，做到分工協(xié)作、責任明確、有備無患，保障全體師生的身體健康與生命安全，普及肺炎疫情和傳染病防治知識，提高廣大學生師生的自我保護意識，維護學校正常的教學秩序，特制定本方案。
    按照“四早”要求，保證發(fā)現、報告、隔離、治療等環(huán)節(jié)緊密銜接，依據《傳染病防治法》《突發(fā)事件應對法》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》《學校衛(wèi)生工作條例》《教育系統(tǒng)突發(fā)公共事件應急預案》《中小學公共安全教育指導綱要》《中小學幼兒園安全管理辦法》及各級教育部門和當地政府(衛(wèi)健部門)對本次疫情防控工作要求，一旦發(fā)生傳染病疫情，快速反應，及時準確處置。
    1.統(tǒng)一指揮。學校成立學校肺炎疫情防控工作領導小組，把各項工作細化分解到科室、級部、個人。一旦發(fā)生發(fā)現，做到預案啟動，統(tǒng)一指揮，全員參與。
    2.立足預防。做好發(fā)生疫情的應對準備，但首先是立足預防，保障校園不發(fā)生疫情。做好預防，一是宣傳教育，二是落實措施。
    3.生命為本。以師生生命為本，把廣大師生生命安全和身體健康放在第一位，生命安全優(yōu)先于學業(yè)成績和集體活動;不隱瞞情況和問題，及時研究部署落實防控措施，全力做好防控工作，堅決防止疫情擴散蔓延;采取各種措施，確保在校師生無癥狀，感染師生不入校，最大限度保障師生安全。
    4.科學應對。做好預警研判和預先推演，學習預防專業(yè)知識，做到科學應對，正確應對，快速反應，果斷處置，沉穩(wěn)不亂，細致周密，有序有效。
    5.依靠當地。落實學校主體責任，建立學校內部協(xié)同機制，立足自救自助，同時緊緊依靠當地政府及部門，協(xié)調社會資源，主動匯報溝通，主動參與所在區(qū)域工作，全面做好校園疫情防控。
    負責指揮和組織疫情處置工作;對有關事項作出決策;督促各相關應急處置職能小組按應急預案及時有效地開展工作，對各職能小組的工作進行指導，對其負責;向上級部門請求救援，協(xié)調社會資源等。
    學校防控工作領導小組及職責
    組長：陳建權
    副組長：徐仁榮喬中全董紅干崔海青劉洪斌
    組員：翟金琪孫廣朋楊武宋傳年劉鳴陳宏杰
    劉德海張國方季靖還華山李勇易興無
    劉正華吳生旭顧朝華智保國王國林陳如梁
    王庚夏穎徐明中陳習林楊長春劉建
    王再明葛連彬各班班主任
    防控工作領導小組負責啟動本預案，具體職責為：
    1、建立健全防控責任制。
    2、強化健康教育工作。
    (1)向學生及家長做好新型冠狀病毒基本常識和預防知識的宣傳教育活動，維護校園穩(wěn)定。
    (2)教育學生培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習慣，通過教育讓學生了解新型冠狀病毒可防、可控、可治;增強學生的自我保護意識，提高學生的防病能力，避免學校師生產生不必要的恐慌情緒。
    (3)通過適當的形式對家長進行宣傳，提醒家長不外出、不參加聚集性活動、不參加校外培訓、不與疫情暴發(fā)區(qū)歸來人員接觸，一旦發(fā)現孩子有發(fā)熱、咳嗽癥狀，應盡早帶孩子到醫(yī)院就診治療，并及時向班主任報告，讓學校了解掌握情況。
    3、建立學生及家長外出登記制度。班主任確保與每一名家長聯(lián)絡暢通。凡從湖北、武漢等地歸來人員務必登記，有與上述地區(qū)歸來人員接觸史務必登記;教職工離鹽務必登記。健全學生因病缺課登記制度和日常晨午檢制度，及時掌握學生的身體狀況，發(fā)現疑似癥狀的學生，及時帶領或通知家長帶領其到醫(yī)院就診，做到早發(fā)現、早報告、早隔離、早治療。
    4、切實落實措施減輕學生的學習負擔，增加學生室外活動時間，鼓勵學生多到戶外進行身體鍛煉，注意均衡飲食，保證充足的睡眠時間，提高免疫力。
    5、廣泛開展愛國衛(wèi)生運動，加大對校園環(huán)境的整治力度，保持學校教學和生活場所空氣流通、清潔衛(wèi)生。對餐廳、教室、走廊、廁所等重點場所進行日消毒，教室等重點場所保持通風，保證空氣流通。
    6、做好疫情防控后勤保障工作。按疾控部門要求，做好口罩、手套、消毒水、體溫計等防范物資儲備，預置好隔離室。
    8、在必要情況下，及時向疾病預防控制中心、市教育局報告。
    (一)新型冠狀病毒疫情監(jiān)測
    1、建立新型冠狀病毒疫情監(jiān)測系統(tǒng)。寒假期間建立異常學生登記制度，開學后完善學生因病缺課監(jiān)測登記、教職工中的缺勤登記等工作，進行觀察分析和病癥排查，必要時采取進一步措施。
    2、重視信息的收集。要與疾病預防控制等機構建立聯(lián)系，收集本地及周圍地區(qū)的疫情情報，密切關注其動態(tài)變化，做好預防工作。
    (二)新型冠狀病毒疫情報告
    1、新型冠狀病毒疫情期間，學校實行24小時值班制，開通疫情監(jiān)控聯(lián)系電話，確保信息暢通。
    2、嚴格執(zhí)行學校新型冠狀病毒疫情報告程序，出現疑似疫情時，學校新型冠狀病毒疫情領導小組必須馬上啟動本校應急預案，并在第一時間向疾病預防控制中心報告。
    3、任何班級和個人都不得隱瞞、遲報、謊報或者授意向他人隱瞞、遲報、謊報新型冠狀病毒疫情，對有違反者將追究當事人的責任。
    學校(或周邊區(qū)域)一旦發(fā)現新型冠狀病毒疫情，啟動應急預案，做出應急響應。
    未開學：做好利用信息技術平臺進行教育教學的預案;開學時間到了還沒開學，則通過信息技術實施在線教育教學;根據當地統(tǒng)一要求，協(xié)助做好向學生及家長的宣傳教育工作。
    已開學：如果疫情形勢好轉以致消除，經上級同意學?？砷_學。開學后學校不能掉以輕心，仍需做好監(jiān)測和預防，做好場所消毒通風，實施學生缺課登記追問制度和晨午檢制度。如果發(fā)現師生有癥狀，甚至多名師生出現癥狀，要立即啟動應急機制，進行應急處置，做到早發(fā)現、早報告、早隔離、早治療。
    1、啟動日報告和零報告制度。
    3、學校應急人員要趕赴現場，實施隔離、消毒等必要的防控措施，確保在第一時間內控制疫情的發(fā)展，學校做好進入應急狀態(tài)的準備。
    4、發(fā)現師生疑似新型冠狀病毒疫情時，要在第一時間內利用學校臨時隔離觀察室進行隔離觀察(一人一室)，并及時與教育、衛(wèi)生(疾控)部門聯(lián)系，加強對疑似病人的追蹤管理。對密切接觸者必須進行隔離觀察，觀察期間不能參與集體活動。教室、圖書館、食堂等公共場所必須加強通風換氣，并做好消毒工作。
    5、開展針對性健康教育，印發(fā)宣傳資料，在校園張貼宣傳標語和宣傳畫，增強師生員工的自我防護意識，提高防護能力，進出公共場所要采取必要的防護措施。
    6、如果疫情加重時，學校要在上級有關部門指導下，全面掌握和控制人員的流動情況，教職工外出必須嚴格履行請假手續(xù)。外出學生和去疫區(qū)的人員返校后，必須進行醫(yī)學觀察。對缺勤者要逐一登記，及時查明缺勤原因。發(fā)現異常者勸其及時就醫(yī)或在家醫(yī)療觀察，暫停上學或上班。
    第三篇:2022年酒店疫情防控應急預案
    為了有效及時地控制和消除新冠病毒的傳染和發(fā)生，盡快建立和完善疫情報告和防控系統(tǒng)，根據國家《傳染病防治法》、《xxxx》及上級主管部門要求，本著對廣大顧客和員工健康及生命安全負責的方針做到傳染病的早發(fā)現、早報告、早隔離、早治療，維護酒店正常的經營秩序，結合酒店的實際情況，特制定本預案。
    酒店成立新冠病毒疫情防控工作小組，全面負責店內新冠病毒疫情的各項預防和控制工作。
    組長：
    副組長：
    組員：
    (一)緊急監(jiān)測
    1、各部門密切跟蹤境內外疫情發(fā)展情況并及時通報情況。
    2、建立巡查制度，酒店以各部門為単位,各自負責本區(qū)域內的新冠病毒疫情的各項預防和控制工作。
    3、酒店各部門每日密切關注本部門員工以及所接觸人員并及時進行監(jiān)測。
    (二)宣傳教育
    各部門應加強新冠病毒疫情防治知識的學習，提高加強員工對防控知識的了解，消除不必要的恐慌，同時準確把握宣傳導向,在疫情宣傳上做到不搶先、不獵奇、不炒作，以免加劇恐慌理造成不良影響。
    (一)疫情的監(jiān)測
    1、各部門負責開展日常監(jiān)測工作，及時準確預警預報疫情，做好檢查制度，明確疫情報告人，掌握本部門員工的出勤和健康狀況，對可疑癥狀者進行密切觀察并報告上級領導，如出現緩報、瞞報、漏報者，追究當事人責任。
    2、酒店衛(wèi)生室每日在平臺考勤處在員工上班前刷卡時為員工測量體溫，并做好記錄。對于體溫n37.3c，并伴有發(fā)熱、乏力、干咳及胸悶等癥狀的員工，立即向所在地疾控部報告并組織員工就診，同時對本單位所有場所進行規(guī)范消殺作業(yè)。
    (二)疫情的報告
    1、嚴格執(zhí)行首見報告制。
    2、新冠病毒疫情,實行逐級報告制度。
    3、任何人發(fā)現發(fā)生或疑似新冠病毒疫情時，必須立即向領導小組報告，接到報告后應立即趕往現場了解情況，并按要求向上級報告。
    (三)疫情報告形式
    1、各部門電話或以最快的方式向公司領導小組上報.領導小組負責向上級報告。
    2、任何人不得瞞報、緩報、謊報或阻礙他人報告疫情。
    要將預防發(fā)病和防止可能出現的疫情擴散作為預防和控制新冠病毒疫情的工作重點,針對酒店各部門工作特點.對各部門工作要求如下：
    (一)財物部
    1、釆購的食品類商品必須符合國家有關衛(wèi)生標準和規(guī)定，并提供生產廠家工商營業(yè)執(zhí)照、食品衛(wèi)生許可證復印件加蓋公章、近期檢測合格報告單(檢測合格報告單應由國家質監(jiān)部門認可的單位出據)
    2、貨物須嚴格查驗生產日期、保質期及保存條件。
    3、肉類、禽類食品應具有“動物產品檢疫合格證明”。
    4、建立消毒液、酒精及口罩等物資的儲備和儲存。
    (二)廚房
    1、嚴格達到專人、專室、專工具、專消毒、專冷藏的要求。
    2、定期紫外線燈消毒,并建立登記制度。
    3、冰箱內食品加蓋保鮮模存放，各類食品要分類擺放整齊。定期除霜并對門把手進行消毒。
    4、切配的蔬菜原料應當天配制當天使用。
    5、蔬菜、水果等原料要摘洗干凈，肉類、高類、水產品按照要求進行清潔處理;未經清洗處理的蔬菜、水果等食品原料以及帶有外包裝的食品及原料不得進入冷葷間。
    6、用于原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、抹布及其他工具、容器、必須標志明顯,并嚴格做到分開使用，不得與地面接觸，應定位存放，并定期定期進行消毒清洗。
    7、定期對水池、墻壁、地面以及明溝等沖洗打掃。
    8、廚房內嚴禁存放個人物品及雜物。
    9、垃圾桶必須加蓋存放，并保持外部清潔。
    10、保持室內溫度適宜。
    11、廚師進行操作時必須佩戴口罩、手套。
    12、建立消毒日志，做好每次消毒記錄。
    (三)餐廳
    1、所有員工上崗前洗手消毒。
    2、定期通風，保證餐廳空氣流通。
    3、餐具及時消毒，嚴禁使用未經消毒的餐具。
    4、餐具消毒須嚴格按照流程進行，已消毒餐具須設置標識。
    5、公共區(qū)域定期殺菌消毒工作;公共設備定期消毒。
    6、建立消毒日志，做好每次消毒記錄。
    (四)前廳
    1、對住店客人進行相關問題詢問及登記，主動查驗身份證或護照，詢問是否從重點疫區(qū)經過或居住、有沒有接觸疑似癥狀的人員。
    2、對來自疫區(qū)的客人，實行體溫測量等初步檢測措施。一旦發(fā)現疑似癥狀，應立即上報部門經理，由部門經理通知疫情防控工作小組處理。并做好接觸人員隔離觀察準備。
    3、公共區(qū)域做好消毒工作。
    4、公共設備定期用消毒。
    5、建立消毒日志，做好每次消毒記錄。
    (六)客房部
    1、公共衛(wèi)生間使用后及時用消毒液消毒。
    2、公共設施如扶梯扶手、電梯扶手及按鍵使用酒精消毒。
    3、嚴格按照酒店的衛(wèi)生制度清潔房間，及時將客人使用過的杯具進行消毒，客人使用過的布草送至洗衣房進行專業(yè)消毒。
    4、杯具用消毒柜進行高溫消毒，使用酒精對電話進行消毒。
    5、房間注意開窗通風，一旦出現確認病例立即關閉空調并且進行封房處理，等待衛(wèi)生防疫部門進行進一步處理。
    6、合理使用洗衣房設備，保證布草消毒效果。
    7、員工做完一項衛(wèi)生后立即進行消毒洗手。
    8、每日一次對公共區(qū)域以及員工活動區(qū)域進行噴霧消毒，建立消毒日志，做好每次消毒記錄。
    (七)人力資源部、辦公室
    1、加大疫情防控宣傳工作力度，増強員工衛(wèi)生防疫和自我保護意識。
    2、員工宿舍定期消毒。
    3、對因病請假的員工要及時確定病因、病情，并進行登記。在員工簽到處進行晨檢，每日檢測員工體溫。
    4、建立消毒曰志，做好每次消毒記錄。
    本預案至頒發(fā)之日起執(zhí)行。
    疫情酒店應急預案篇四
    為堅決貫徹習近平總書記關于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作的重要指示精神和1月25日中央政治局常委會會議精神，切實落實省住建廳及市委、市政府關于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控的`工作部署，科學、規(guī)范、有序推進工作，根據《省住房和城鄉(xiāng)建設廳關于切實做好房屋市政工程復工前后新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控的通知》和《市住房和城鄉(xiāng)建設局關于印發(fā)市在建房屋市政工地及燃氣企業(yè)新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作方案的緊急通知》的要求，現就做好房屋市政工程復工前后的疫情防控通知如下：
    除涉及保障城鄉(xiāng)運行必需、疫情防控必需和其它涉及重要國計民生及特殊情況的相關項目之外，我市各類房屋市政工程復工或新開工時間不早于2月10日24時。如需提前復工的房屋市政工程，按照《省住房和城鄉(xiāng)建設廳關于對房屋市政工程申請?zhí)崆皬凸嵤﹫髠涔芾淼耐ㄖ酚嘘P規(guī)定辦理。用人單位應當依法保障員工的合法權益。
    我市各類房屋市政工程必須具備以下條件(包括但不限于)，并經屬地住建主管部門同意后方可復工：
    (一)建立健全的疫情防控管理體系。工程建設各責任主體已建立以主要領導為負責人的疫情防控工作管理體系，貫徹落實防控工作部署和有關要求，成立由總承包單位牽頭的施工現場防控小組，制訂疫情防控工作方案、健康檢查制度、應急預案，明確責任人員和工作職責，并報送屬地有關主管部門備案。項目管理人員已到位，已落實防控措施，組織開展防控工作。
    (二)對工作場所進行全面衛(wèi)生消毒。各責任主體按照防疫要求，嚴格落實環(huán)境消毒制度，做好個人衛(wèi)生防護和生活垃圾裝袋清理，消除鼠、蟑、蚊、蠅等病媒生物孽生環(huán)境，重點加強食堂、宿舍和廁所等部位的清潔消毒，并適當增加清潔消毒頻次，切實減少交叉感染風險。工作場所、尤其是人員密集的工作場所、員工集體宿舍，保證自然對流通風，若自然通風不足，安裝足夠的機械通風裝置(排氣扇)，確保充分通風透氣。
    (三)組織開展宣傳教育工作。各責任主體要切實提高對預防和控制新型冠狀病毒感染肺炎重要意義的認識和防控意識，了解對新型冠狀病毒感染肺炎的預防措施，并在工地的各個區(qū)域開展相關知識的宣傳教育，自覺做好自身防護，確保復工人員熟悉疫情防控知識。對目前在疫情重點地區(qū)休假的人員，在疫情解除之前不得返回，由所在企業(yè)負責逐一聯(lián)系，明確相關要求，并確認相關人員的動向。對其他省份、外市來湛的人員，要嚴格把控、提前了解其身體健康狀況，對于有發(fā)熱、干咳等疑似癥狀的人員嚴禁來湛。
    (四)施工現場實施全封閉管理。以項目部為單位，嚴格按照疫情防控要求，做到工作作業(yè)區(qū)、生活區(qū)與外界圍擋封閉。項目按市住房和城鄉(xiāng)建設局、市人力資源和社會保障局《關于印發(fā)市房屋建筑和市政基礎設施工程用工實名管理暫行辦法的通知》文件要求，落實用工實名制管理，接入“市建筑工人管理服務信息平臺”，前端采集和考勤設備正常聯(lián)網運行，對進出工地的所有人員登記造冊，記錄姓名、籍貫、身份證號碼、來去方向、時間及體溫等信息，實施真實、動態(tài)記錄，并做好記錄臺賬，嚴格控制無關人員進入施工現場。無特殊情況，嚴禁工人外出，確有需要應先請示報告。
    (五)設置體溫測量點及配備必要的防護用品。在施工作業(yè)區(qū)、生活區(qū)設置體溫測量點，并配備符合規(guī)定的體溫測量設備，安排專人負責對入場作業(yè)人員進行體溫測量，并做好記錄臺賬。準備足夠數量的醫(yī)用口罩、消毒酒精等醫(yī)療物資;每天按時配發(fā)口罩，嚴格落實工人佩戴口罩的規(guī)章制度。
    (六)做好工地食堂安全衛(wèi)生管理。確保工地食堂工作人員持有健康證，佩戴醫(yī)用口罩;改善盥洗條件，為施工人員提供飯前洗手的必要盥洗設施和洗手液。嚴禁攜帶野生動物和家禽家畜進入飯?zhí)?，堅決抵制食用野生動物。
    (七)落實應急處置措施。提前與屬地衛(wèi)生健康部門協(xié)商，明確收治醫(yī)院，一旦發(fā)現從業(yè)人員出現疑似癥狀，應及時采取醫(yī)學健康監(jiān)測，并第一時間向屬地主管部門、衛(wèi)生健康部門和醫(yī)院上報，確保及時送院診治。
    (八)落實安全生產要求。各責任主體要切實落實企業(yè)安全生產主體責任，按照“六個一”的工作要求，制定1份周密的復產復工方案，制定1套應急處置方案，開展1次安全檢查，在不召開大型會議，不組織任何形式的聚集性活動的情況下，通過微信、短信等形式開展安全生產宣傳教育，務必做到安全管理不到位不復產、防范措施不落實不復產、隱患問題不清零不復產。
    (1)建設單位需提前3天向轄區(qū)住建主管部門提交復工申請表，按要求統(tǒng)計填報涉及本工程項目范圍內的建設、設計、施工、監(jiān)理、檢測、人防、消防等復工人員(含管理人員)名單，并提供項目疫情防控工作方案、健康檢查制度、應急處置預案等相關資料。未進行申請或申請不批準的房屋市政工程一律不準復工，未登記上報的工人一律不準進入工地。市管項目向市住房和城鄉(xiāng)建設局工程質量安全監(jiān)管科申報復工手續(xù)。
    (2)住建主管部門接到建設單位書面申請后，要組織人員到現場進行核查，并填寫復工檢查表，經核查合格后方可允許復工。市住房和城鄉(xiāng)建設局將委托市建設工程安全監(jiān)督管理站和市建筑工程質量監(jiān)督站具體負責市管項目復工申請的審核工作。
    各責任主體單位要服從屬地管理部門關于疫情防控的統(tǒng)一調度、統(tǒng)一監(jiān)管，嚴格落實《公眾預防型冠狀病毒感染的肺炎疫情指南(企業(yè)年后返工人員)》的要求，采取有效防控措施，堅決防止疫情輸入、傳播，保障工作現場人員生命安全。
    (一)強化進場人員管理。對所有進場人員進行一次準確的體溫檢測，確保身體狀況良好。如發(fā)現有發(fā)熱、干咳等疑似癥狀的人員，不得允許進入集體宿舍等區(qū)域，要安排獨立隔離場所進行健康監(jiān)測，未發(fā)現疑似癥狀方可上崗，誤工費用按有關規(guī)定嚴格執(zhí)行，不得變通。
    (二)落實各項防疫措施。各責任主體單位開工時不搞開年飯，不召開大型會議，不組織任何形式的聚集性活動;嚴禁從業(yè)人員攜帶野生動物和家禽家畜進入工地，堅決抵制食用野生動物;督導從業(yè)人員外出時做足防疫措施，盡量減少到通風不暢和人流密集場所活動;對未按規(guī)定佩戴口罩的人員，不允許其進入有限空間作業(yè)或進入會議室、食堂等人員聚集的公共場所;在食堂就餐應實施錯峰分餐制，減少人員聚集，避免圍餐和面對面就餐，避免就餐時說話，并每天對食堂進行一次清潔、消毒;空調工作場所應調節(jié)足夠的新風分配量，并每周對新風房、過濾網等進行清潔、消毒二次以上;配送材料、物資等的外來車輛進入施工現場時，車上人員不得離開駕駛室，貨物、物資由項目部安排工地內人員接收和裝卸。
    (三)發(fā)現問題及時處置。安排專人每天了解員工健康狀況，每天對每一名進場作業(yè)人員進行體溫測試，建立體溫測試記錄。一旦發(fā)現有發(fā)熱、咳嗽等疑似癥狀的人員，第一時間采取健康監(jiān)測，送院診治，堅決落實早發(fā)現、早報告、早隔離、早診斷、早治療的措施。同時，要配合轄區(qū)政府和衛(wèi)生健康部門做好病毒消殺和流行病學調查等工作。
    (四)建立值班值守和疫情報告制度。各責任主體和各項目要嚴格落實值班和領導帶班制度，加強值班管理。安排專人實施24小時值班和領導帶班，帶班領導和值班人員要確保在崗在位、通信暢通。每日要按規(guī)定向屬地主管部門報告疫情防控情況。
    疫情酒店應急預案篇五
    應急預案是指在自然災害、重大事故、環(huán)境危害和人為破壞等緊急情況下的應急管理、指揮和救援預案。一般應以綜合防災規(guī)劃為基礎。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！
    當前正值新型冠狀病毒肺炎疫情流行期，防控形勢依然嚴峻。各工業(yè)企業(yè)將陸續(xù)進入復工期，為做好我市企業(yè)的防控，制定如下工作方案。
    (一)進行企業(yè)復工備案登記。
    企業(yè)有復工意愿的，必須嚴格按照省市相關規(guī)定提出復工的申請備案，審驗批準后方可復工。
    (二)成立防控領導小組。
    按照法人負責和“誰用工、誰管理、誰負責”的原則，各企業(yè)對本企業(yè)疫情防控負主體責任，成立由企業(yè)主要負責人任組長的疫情防控領導小組，制定疫情防控和復工方案，包括領導體系、責任分工、排查制度、日常管控、后勤保障、應急處置等內容，每項工作必須明確專人負責。
    (三)制訂應急處置措施。
    制訂應對員工發(fā)燒、乏力、干咳或呼吸困難等癥狀的應急處置措施，有條件的企業(yè)要配備有獨立通風系統(tǒng)的隔離房間以及防疫應急車輛。要與附近的醫(yī)院建立溝通，確保突發(fā)情況能及時送醫(yī)就診和住院治療。
    (四)備齊疫情防控物資。
    復工前要做好充足的消殺物資準備，包括口罩、護目鏡、手套、防護服、紅外體溫計、殺菌洗手液、消毒液、消殺噴霧器等。
    (五)提前對人員聚集場所進行消毒防護。
    復工前，安排人員對工作場所、作業(yè)場地、食堂、員工宿舍等人員聚集場所進行消毒防護及環(huán)境清潔，落實專門疫情防控管控人員、設立企業(yè)測溫點及臨時隔離室。員工進入工作場所前必先進行健康檢查,相關信息必須登記在冊。
    (六)加強復產安全管控。
    加強節(jié)后復產安全管控，做好重要設備復產方案，排查事故風險，及時消除隱患。
    (一)進行人員核準。
    企業(yè)通過電話聯(lián)系等方式，提前掌握返崗返工人員情況，提前做好疫情重點區(qū)域人員的疏導勸返工作，對14天內有湖北等重點區(qū)域旅行史、生活史、與當地人接觸史或與其他區(qū)域確診病例、疑似病例密切接觸者，一律勸其暫時不要返崗。
    (二)指導工人做好返程防護。
    對于返崗員工，倡導員工錯峰返程，分批、有序出行。需全程佩戴口罩，乘坐火車、公交、地鐵時，可以用攜帶的消毒用品(比如消毒液、消毒濕巾)，對扶手、座椅等身體能夠接觸到的地方進行清潔消毒處理。減少接觸公共場所的公共物品和部位;從公共場所返回，用洗手液或肥皂流水洗手，或者使用含酒精成分的免洗洗手液。
    (三)優(yōu)化上下班方式。
    提倡員工上下班盡量不乘坐公共交通工具，減少交叉感染，優(yōu)選步行、騎行或乘坐私家車、班車上下班。如必須乘坐公共交通工具時，務必全程佩戴口罩，途中盡量減少接觸公共場所的公共物品，抵達公司或居住地后第一時間用肥皂或含酒精的洗手液洗手。下班后不參加聚會和集體活動，不去影院、商場等人群密集場所。
    (一)嚴格執(zhí)行員工排摸、登記，做好人員隔離及醫(yī)學觀察工作。
    嚴格執(zhí)行員工摸排、登記，按照“一人一檔”做好建檔篩查工作。對于來自重點地區(qū)不能勸返的員工必須嚴格執(zhí)行集中隔離14天的要求;隔離期結束后，如無感染癥狀，采集咽拭子標本檢測陰性后，方可正常上班。從其他地區(qū)返崗的員工必須嚴格執(zhí)行居家隔離14天的要求，如無感染癥狀，方可正常上班。一旦發(fā)現員工有發(fā)熱、咳嗽等急性呼吸道感染癥狀，立即報告并督促其到就近定點醫(yī)療機構發(fā)熱門診就診，同時做好信息上報和隨訪。
    (二)加強消毒、安保人員防疫。
    大廳接待、門崗檢查等對外部接觸人員，需注意自身防護安全，佩戴一次性用品包括口罩、手套、帽子、隔離衣，防止交叉感染，并定期對工作場所進行消毒。
    (三)嚴格執(zhí)行出入人員體溫檢測制度。
    企業(yè)應在單位入口設置體溫監(jiān)測點，嚴格執(zhí)行出入人員體溫檢測制度，體溫正常方可進入工作，一旦發(fā)現可疑癥狀，立即指導其就診。
    (四)嚴格落實員工戴口罩上崗工作制度。
    確保員工防護到位，嚴格落實職工戴口罩上崗工作制度，職工開展協(xié)作工作、公共作業(yè)場所必須佩戴口罩。員工應佩戴符合要求的一次性醫(yī)用口罩或醫(yī)用外科口罩;在存在化學毒物或粉塵的作業(yè)場所作業(yè)時，員工應根據接觸濃度佩戴相應的防毒、防塵口罩或面罩。
    (五)建立員工病假記錄制度。
    員工每天開展健康監(jiān)測，出現發(fā)熱、咳嗽、乏力或腹瀉等呼吸道癥狀，應勸其盡早到附近發(fā)熱門診就診。
    (六)嚴把企業(yè)工作區(qū)域入口關。
    做好來訪車輛和人員詢問、登記，對來自疫情高發(fā)地區(qū)或接待過疫情高發(fā)地區(qū)人員尚不滿14天的，禁止其入內;對其他人員進行體溫檢測，并進行相關信息確認后方可入內。
    (一)每日對公共區(qū)域進行全面消殺。
    每日開始工作前，安排人員對門廳、通道、會議室、電梯、樓梯、衛(wèi)生間、更衣室等公共區(qū)域進行消毒，盡量使用噴霧消毒，并做好消毒記錄。對高頻接觸的物體表面，如電梯間按鈕區(qū)、扶手、會議室的話筒、桌面等，可用含有效氯250mg/l-500mg/l的含氯消毒劑進行噴灑或擦拭，每日至少1次，可根據人流量等實際情況適當增加消毒頻次。個人辦公工位區(qū)域內，對辦公桌椅、電腦等每日進行消毒清洗作業(yè)，保持工位整潔干凈。
    (二)空調系統(tǒng)定期消毒，加強工作場所通風，保持空氣流通。
    定期對空調系統(tǒng)進行消毒，辦公區(qū)域空調溫度建議控制在18-20度。建議加大過濾網更換頻率，每2小時對所有空調濾網、熱回收機組濾網、空調機房地漏等區(qū)域用酒精消毒一次。2-4小時開窗通風一次，每次20-30分鐘。
    (三)大幅精簡現場集中開會和集體活動。
    大幅精簡大型會議、集中培訓、大型活動和大型外部接待等人員聚集活動。對于必須的會議，應控制會議規(guī)模、會議時間，保持會場通風，參會人員應佩戴口罩，進入會議室前洗手消毒，會議時保持間隔，盡量不使用公共杯具。會后用0.5%的84消毒液抹擦物體表面及地面。
    (四)規(guī)范垃圾處理，進一步加強垃圾的分類管理。
    規(guī)范垃圾處理，及時收集并清運，加強垃圾桶等垃圾容器清潔，定期消毒處理。放置廢棄口罩專用箱，安排專門保潔人員對廢棄口罩專用箱及周邊進行清洗、消毒。
    (一)加大防疫知識宣傳。
    利用企業(yè)宣傳欄、公告欄、微信群、企業(yè)網站等途徑開展多種形式新型冠狀病毒感染肺炎和呼吸道傳染疾病防治知識健康宣教，使員工充分了解健康知識，掌握防護要點，做到早發(fā)現、早報告、早隔離、早治療、早控制。
    (二)進行員工心理干預。
    密切關注員工心理健康，一旦發(fā)現苗頭問題，及時安排企業(yè)醫(yī)務人員或專業(yè)心理干預專家開展心理健康干預和輔導，消除和減少疫情帶來的感染恐慌和心理傷害，避免極端事件發(fā)生。
    (三)加強對餐飲、安保、保潔、駕駛等服務及人員的管理。
    服務人員每日進行體溫測量，近期去過湖北，或者與病患接觸人員禁止從事食堂服務。食堂采購人員或供貨人員須佩戴口罩和手套，避免直接手觸肉禽類生鮮材料，摘手套后及時洗手消毒。安保人員須佩戴口罩工作，認真詢問和登記外來人員狀況，發(fā)現異常情況及時報告。
    (四)強化食堂管理，提倡用餐分時段分餐制。
    強化食堂管理，確認食堂的安全衛(wèi)生。設立公共洗手消毒設施，供就餐人員餐前餐后洗手消毒。用餐盡量采用分餐制，避免人員密集，餐具用品須高溫消毒。對于采取外送餐食、外部定點就餐的單位，應加強對供應商食品衛(wèi)生、疫情防控等方面的管控。
    (五)加強衛(wèi)生間等重點部位的管理。
    每2小時進行一次消毒清洗作業(yè)，中午高峰期，每30分鐘進行一次。所有洗手臺保證足量的肥皂或洗手液，張貼正確洗手方法，提供流水洗手，引導員工正確的洗手。
    1、及時聯(lián)系當地疾控中心請求指導處理。
    出現發(fā)熱、乏力、干咳等疑似癥狀者，企業(yè)應建議其立即就醫(yī)并及時上報當地疾控中心，協(xié)助其開展相關調查處置工作。
    2、隔離有密切接觸的員工。
    做好辦公場所及感染員工污染表面的消毒工作，并咨詢疾控中心，是否隔離與其有密切接觸的相關人員。
    為切實做好疫情防控期間食品安全工作，預防食物中毒事件和傳染病的發(fā)生，維持正常的營業(yè)秩序，特制定本應急預案。
    認真貫徹國家《食品安全法》《餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法》和市疫情防控期間加強餐飲食品安全工作的規(guī)定，構建食品安全事故和突發(fā)事件快速防范體系，確保在本單位發(fā)生食物中毒和突發(fā)公共衛(wèi)生事件，能夠快速獲得信息，迅速開展醫(yī)療救治、事態(tài)控制、事故調查等活動，最大限度地保障顧客和工作人員的身體健康和生命安全。
    建立酒店疫情防控應急領導小組。疫情防控應急領導小組人員組成是：xxx、xxxx、xxx，領導小組下設疫情防控應急辦公室（辦公室設在xxxx店辦公室，作為應急管理的日常辦事機構）、現場處置小組。
    應急領導小組成員名單如下：
    組長：xxx。
    副組長：xxx。
    成員：xxx1、疫情防控應急領導組具體職責是：組織應急管理預案的編制（修訂）、頒布、實施和執(zhí)行情況檢查；貫徹、落實政府有關部門部署的相關工作；負責向政府有關部門報告事故情況，必要時請求政府協(xié)調和援助；妥善開展應急處理和善后工作。
    2、疫情防控應急辦公室：主任蘭昌偉，成員蘭東京、楊國娥。負責承辦疫情防控應急領導小組關于應急管理的日常工作。
    3、現場處置小組：組長xxx，成員xxx、xxx。對出現發(fā)熱客人進行隔離處置、配合疾控部門、公安部門對現場進行消殺等工作。
    (一)及時報告送醫(yī)診治。發(fā)現體溫超過37、3℃的客人，應當場立即報告當地衛(wèi)生疾控部門，同時報告屬地監(jiān)管部門，并做好發(fā)熱人員隔離工作，直至當地衛(wèi)生疾控部門、監(jiān)管部門工作人員到達現場。
    (二)單位內部發(fā)生疫情時，做到早發(fā)現、早隔離、早報告、早治療。撥打“120”請求早治療病人，報告疾控中心在單位及員工宿舍等管區(qū)做終末消毒工作。按照政府的疫情防治工作的統(tǒng)一部署，進行全面隔離。
    (三)及時封閉患者所住區(qū)域。配合疾控、公安部門對疑似病例活動區(qū)域進行封閉隔離。具體做法是：對整個飯店進行封閉隔離；做好場所清潔消毒。在疾控機構的指導下，按國家和省的有關指引要求，規(guī)范做好疑似病例、相關接觸者所在區(qū)域或員工宿舍、工作區(qū)域等疫點、公共場所、電梯等的清潔消毒工作。隔離區(qū)域嚴格控制人員進入。
    (四)開展對相關接觸者的排查。配合疾控部門開展對患者同行人員以及與患者接觸過的其他就餐客人、服務人員進行流行病學調查。發(fā)現有疑似癥狀的，送指定醫(yī)院救治；其他相關人員按照新冠肺炎防控有關要求，安排在家隔離或當地政府指定場所進行集中隔離醫(yī)學觀察。
    (五)持續(xù)做好疫情監(jiān)測和信息報送。每天保持與疾控部門和當地食品安全監(jiān)管部門的信息溝通，及時上報相關客人和員工最新情況。
    (六)做好宣傳引導工作做好輿情監(jiān)測、防控知識宣傳、心理健康引導等工作，穩(wěn)定員工的情緒，避免過度恐慌。
    (七)應急響應終止。當病例已得到隔離治療，密切接觸者醫(yī)學觀察14天期滿，后續(xù)無新發(fā)病例，飯店環(huán)境得到有效消毒，經衛(wèi)生健康部門評估，當地疫情防控指揮部門同意，可終止應急響應，飯店部分或全部恢復運營服務。
    本預案自公司審核通過之日起施行。
    為了有效及時地控制和消除新冠病毒的傳染和發(fā)生，盡快建立和完善疫情報告和防控系統(tǒng)，根據國家《傳染病防治法》、《xxxx》及上級主管部門要求，本著對廣大顧客和員工健康及生命安全負責的方針做到傳染病的早發(fā)現、早報告、早隔離、早治療，維護酒店正常的經營秩序，結合酒店的實際情況，特制定本方案。
    酒店成立新冠病毒疫情防控工作小組，全面負責店內新冠病毒疫情的各項預防和控制工作。
    組長：xx。
    副組長：xxxx。
    組員:xxxxxxxx。
    (一)緊急監(jiān)測。
    1、各部門密切跟蹤境內外疫情發(fā)展情況并及時通報情況。
    2、建立巡查制度，酒店以各部門為単位,各自負責本區(qū)域內的新冠病毒疫情的各項預防和控制工作。
    3、酒店各部門每日密切關注本部門員工以及所接觸人員并及時進行監(jiān)測。
    (二)宣傳教育。
    各部門應加強新冠病毒疫情防治知識的學習，提高加強員工對防控知識的了解，消除不必要的恐慌，同時準確把握宣傳導向,在疫情宣傳上做到不搶先、不獵奇、不炒作，以免加劇恐慌^理造成不良影響。
    (一)疫情的監(jiān)測。
    1、各部門負責開展日常監(jiān)測工作，及時準確預警預報疫情，做好檢查制度，明確疫情報告人，掌握本部門員工的出勤和健康狀況，對可疑癥狀者進行密切觀察并報告上級領導，如出現緩報、瞞報、漏報者，追究當事人責任。
    2、酒店衛(wèi)生室每日在平臺考勤處在員工上班前刷卡時為員工測量體溫，并做好記錄。對于體溫n37.3c，并伴有發(fā)熱、乏力、干咳及胸悶等癥狀的員工，立即向所在地疾控部報告并組織員工就診，同時對本單位所有場所進行規(guī)范消殺作業(yè)。
    (二)疫情的報告。
    1、嚴格執(zhí)行首見報告制。
    2、新冠病毒疫情,實行逐級報告制度。
    3、任何人發(fā)現發(fā)生或疑似新冠病毒疫情時，必須立即向領導小組報告，接到報告后應立即趕往現場了解情況，并按要求向上級報告。
    (三)疫情報告形式。
    1、各部門電話或以最快的方式向公司領導小組上報.領導小組負責向上級報告。
    2、任何人不得瞞報、緩報、謊報或阻礙他人報告疫情。
    要將預防發(fā)病和防止可能出現的疫情擴散作為預防和控制新冠病毒疫情的工作重點,針對酒店各部門工作特點.對各部門工作要求如下：
    (一)財物部。
    1、釆購的食品類商品必須符合國家有關衛(wèi)生標準和規(guī)定，并提供生產廠家工商營業(yè)執(zhí)照、食品衛(wèi)生許可證復印件加蓋公章、近期檢測合格報告單(檢測合格報告單應由國家質監(jiān)部門認可的單位出據)。
    2、貨物須嚴格查驗生產日期、保質期及保存條件。
    3、肉類、禽類食品應具有“動物產品檢疫合格證明”。
    4、建立消毒液、酒精及口罩等物資的儲備和儲存。
    (二)廚房。
    1、嚴格達到專人、專室、專工具、專消毒、專冷藏的要求。
    2、定期紫外線燈消毒,并建立登記制度。
    3、冰箱內食品加蓋保鮮模存放，各類食品要分類擺放整齊。定期除霜并對門把手進行消毒。
    4、切配的蔬菜原料應當天配制當天使用。
    5、蔬菜、水果等原料要摘洗干凈，肉類、高類、水產品按照要求進行清潔處理;未經清洗處理的蔬菜、水果等食品原料以及帶有外包裝的食品及原料不得進入冷葷間。
    6、用于原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、抹布及其他工具、容器、必須標志明顯,并嚴格做到分開使用，不得與地面接觸，應定位存放，并定期定期進行消毒清洗。
    7、定期對水池、墻壁、地面以及明溝等沖洗打掃。
    8、廚房內嚴禁存放個人物品及雜物。
    9、垃圾桶必須加蓋存放，并保持外部清潔。
    10、保持室內溫度適宜。
    11、廚師進行操作時必須佩戴口罩、手套。
    12、建立消毒日志，做好每次消毒記錄。
    (三)餐廳。
    1、所有員工上崗前洗手消毒。
    2、定期通風，保證餐廳空氣流通。
    3、餐具及時消毒，嚴禁使用未經消毒的餐具。
    4、餐具消毒須嚴格按照流程進行，已消毒餐具須設置標識。
    5、公共區(qū)域定期殺菌消毒工作;公共設備定期消毒。
    6、建立消毒日志，做好每次消毒記錄。
    (四)前廳都。
    1、對住店客人進行相關問題詢問及登記，主動查驗身份證或護照，詢問是否從重點疫區(qū)經過或居住、有沒有接觸疑似癥狀的人員。
    2、對來自疫區(qū)的客人，實行體溫測量等初步檢測措施。一旦發(fā)現疑似癥狀，應立即上報部門經理，由部門經理通知疫情防控工作小組處理。并做好接觸人員隔離觀察準備。
    3、公共區(qū)域做好消毒工作。
    4、公共設備定期用消毒。
    5、建立消毒日志，做好每次消毒記錄。
    (六)客房部。
    1、公共衛(wèi)生間使用后及時用消毒液消毒。
    2、公共設施如扶梯扶手、電梯扶手及按鍵使用酒精消毒。
    3、嚴格按照酒店的衛(wèi)生制度清潔房間，及時將客人使用過的杯具進行消毒，客人使用過的布草送至洗衣房進行專業(yè)消毒。
    4、杯具用消毒柜進行高溫消毒，使用酒精對電話進行消毒。
    5、房間注意開窗通風，一旦出現確認病例立即關閉空調并且進行封房處理，等待衛(wèi)生防疫部門進行進一步處理。
    6、合理使用洗衣房設備，保證布草消毒效果。
    7、員工做完一項衛(wèi)生后立即進行消毒洗手。
    8、每日一次對公共區(qū)域以及員工活動區(qū)域進行噴霧消毒，建立消毒日志，做好每次消毒記錄。
    (七)人力資源部、辦公室。
    1、加大疫情防控宣傳工作力度，増強員工衛(wèi)生防疫和自我保護意識。
    2、員工宿舍定期消毒。
    3、對因病請假的員工要及時確定病因、病情，并進行登記。在員工簽到處進行晨檢，每日檢測員工體溫。
    4、建立消毒曰志，做好每次消毒記錄。
    疫情酒店應急預案篇六
    根據學?！蹲龊眯滦凸跔畈《靖腥镜姆窝滓咔榉揽毓ぷ鞯木o急通知》要求，結合實際，制定本應急預案。
    組長：龔民。
    成員：楊棟李東權。
    聯(lián)絡員：李東權。
    認真貫徹落實黨中央、國務院和省委、省政府及學校黨委行政關于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控決策部署，把疫情防控工作作為本中心當前的一項重要政治任務，把員工和附屬中小學幼兒園師生身體健康和生命安全放在第一位，進一步提高政治站位，切實增強緊迫感和責任感，認真落實防控措施，全力做好防控工作，切實保障人員身體健康和生命安全，維護學校安全穩(wěn)定。
    三、防控措施及任務分工。
    (一)成立領導機構。加強組織領導，依法依規(guī)科學有序管控，構建落實到各個預防控制體系。
    (二)做好值班值守和信息報送。
    1.落實學校值班制度，做到值班人員在崗、電話暢通，如有異常情況及時處理上報。
    2.按學校要求每天及時向值班室報送本中心全體員工狀況，以及附屬中小學幼兒園相關情況。
    提醒在寒假期間不到人流量大的場所逗留;。
    提示不得前往疫情嚴重地區(qū)及其周邊地區(qū);。
    密切關注新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控形勢發(fā)展變化，強化輿情監(jiān)測與引導，要求員工和家屬不造謠、不信謠、不傳謠。
    (四)了解和掌握假期員工動態(tài)。
    1.了解和掌握員工假期去向，做好信息登記。
    2.全面了解員工及其家屬假期外出、親友來訪及健康情況，特別在20xx年元旦后去過或經停高風險地區(qū)(來)人密切接觸的情況，及時掌握動向，做到精準摸排。
    (五)加強聯(lián)防聯(lián)控。
    加強與校醫(yī)院密切聯(lián)系，及時掌握信息，獲取專業(yè)指導。
    (六)統(tǒng)籌指導附中、附小、幼兒園與合作校的有關工作。
    1.指導、督促附中、附小、幼兒園與各合作校，按照屬地政府和教育行政部門的要求，做好疫情防控工作。
    2.如各中小學校(幼兒園)不能按期開學，指導、督促附中、附小、幼兒園與各合作校根據屬地教育行政部門部署安排，充分發(fā)揮現代教育技術手段的作用，通過線上授課答疑、家庭閱讀寫作等方式，讓廣大學生在家接受教育教學，確保每個學生不落課、不掉隊，保證足夠的學時。
    3.指導附中、附小、幼兒園與各合作校做好學生延期返校的準備。各校開學時間以屬地教育行政部門規(guī)定為準。
    (七)加強疫情監(jiān)測和摸底排查。
    開學報到時，開展健康狀況排查，對中心所有員工進行健康監(jiān)測，如發(fā)現有發(fā)熱、干咳、呼吸困難等不適癥狀者，及時報告校醫(yī)院并提醒做好防護措施，幫助其到就近醫(yī)院接受診斷治療。
    (八)落實后勤、衛(wèi)生設施保障。
    在開學前，組織開展辦公室環(huán)境清潔行動，做到通風換氣，保持室內空氣流通，對地面桌椅進行擦拭消毒，洗手間配備肥皂或洗手液。
    (九)嚴格信息報送。
    與學?？傊蛋嗍摇⑿ａt(yī)院等處保持密切聯(lián)系，嚴格信息報送。
    全體員工要嚴格落實學校黨委行政對疫情防控的各項要求，提高政治站位，強化責任意識，認真落實各項防控措施，確保打贏疫情防控這場戰(zhàn)役。
    疫情酒店應急預案篇七
    在日常學習、工作抑或是生活中，有時會發(fā)生突發(fā)事件，為了避免造成重大損失和危害，時常需要預先編制應急預案。怎樣寫應急預案才更能起到其作用呢？以下是小編收集整理的2021年疫情防控應急預案（精選7篇），僅供參考，大家一起來看看吧。
    疫情防控應急預案1
    為預防本單位新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作，保證干部職工的生命安全，按照以人為本，安全第一，預防為主的原則，依據上級有關文件精神和要求，結合中心實際情況制定本預案。
    全面負責組織、協(xié)調、處置單位新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作;
    負責制定疫情防控應急預案;
    當疫情發(fā)生時，負責下達預案的啟動和終止指令;
    全力保證干部職工的身體健康和生命安全。
    (二)積極主動做好流動人口，特別是疫區(qū)返程人員的疫情防控知識宣傳工作;
    (三)積極主動配合市衛(wèi)健委人口家庭處做好計生特殊家庭維穩(wěn)工作;
    (四)做好單位干部職工疫情防控知識宣傳工作;
    (五)按時向市衛(wèi)健委安管處報送維穩(wěn)情況，有事報事，無事報平安。
    市計生保障中心接到上級指令后，應急領導小組迅速做出反應，第一時間趕到現場，及時開展疫情防控工作。
    按照“誰啟動、誰解除”的原則，應急領導小組根據疫情決定是否結束應急響應。
    (一)高度重視，提高站位。
    各科室及全體干部職工要高度重視疫情防控工作，提高政治站位按照成都市委、市政府及市衛(wèi)健委工作要求，采取有力舉措，做好疫情防控工作。
    (二)強化宣傳，做好防控。
    充分利用單位qq工作群、工作微信群、宣傳展板、宣傳資料等宣傳途徑，全方位、多渠道宣傳疫情防控知識，提高干部職工和流動人口對疫情防控知識的知曉率。
    (三)認真排查，聯(lián)防聯(lián)控。
    積極主動配合轄區(qū)做好做實聯(lián)防聯(lián)控工作，動員全體干部職工，實施群防群治，做到早發(fā)現、早報告，堅決防輸入、防擴散、確保聯(lián)防聯(lián)控工作落到實處。
    為保證在新冠肺炎疫情發(fā)生和流行時有效預防和快速應對，及時控制新冠肺炎疫情的暴發(fā)和流行，最大限度地減輕疫情造成的危害，保障入住賓客及工作人員的生命安全，維護社會穩(wěn)定，依據《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》《中華人民共和國傳染病防治法》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》及上級有關文件要求，結合實際情況，制定本預案。
    嚴格執(zhí)行國家有關法律法規(guī)，明確各部門、各崗位的責任權利和義務，對新冠肺炎的預防、疫情監(jiān)測、報告、控制和救治工作實行依法管理。規(guī)范疫情控制的組織、協(xié)調、指揮提高應急效率。
    1、成立******酒店新冠肺炎疫情防控領導小組，成員如下：
    組長：****
    副組長：*****
    成員：******
    疫情防控領導小組下設辦公室，*****同志任辦公室主任，負責疫情防控期間的日常工作，負責收集、整理、上報、傳遞新冠肺炎信息，形成階段性及總體應急工作報告。
    1、加強疫情防控宣教。利用電子屏、微信公眾號、宣傳圖冊在大廳對賓客進行新冠肺炎預防宣教。
    2、入住人員體溫檢測。配備手持測溫儀，賓客進入大廳必須戴口罩，引導每個入店客人體溫檢測，并登記檢測溫度;對來自疫區(qū)的賓客要主動為其進行測量;對來自疫情區(qū)的賓客集中樓層安排入住;建立《賓客健康狀況登記表》制度，請賓客填寫健康狀況和聯(lián)系方式，并妥善保管備查;
    3、做好大廳、客房消毒。配備84消毒液堅持對大廳、樓道、客房進行消毒，并保持通風。
    4、做好工作人員防護措施。工作人員配備口罩、手套，每次上下班進行體溫檢測登記，工作場所保持通風、清潔。指導乘客候車廳內分散候車，不扎堆，人與人保持距離2米。
    5、及時報告發(fā)熱疑似病例。一旦發(fā)現有人員體溫超過37.3度，立即轉至隔離客房初步隔離，并快速報告市防疫站、治安大隊、派出所等部門處理，嚴格控制事態(tài)的發(fā)展。
    就武漢地區(qū)爆發(fā)的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情引起廣泛關注，為保障住店客人及員工安全，讓大家度過一個平安的春節(jié)，潤柳酒店積極響應國家號召，制定并啟用重大事件應急機制，全力配合此次疫情防控工作。
    1、自即日起至2月8日春節(jié)期間，了解客人來源地，如有武漢客人及時上報;征詢同意情況下，對每位客人測量體溫;針對已經預定成功的外地客人訂單，酒店將按顧客要求提供免費退單。
    2、酒店房務部部署酒店全面加強消毒滅菌的工作，準備一次性口罩和免洗洗手液在總臺。后續(xù)將根據各地衛(wèi)生部門的規(guī)定，積極配合相應工作。
    3、對于重點防控區(qū)域，酒店將積極進行員工體溫監(jiān)測。
    4、任何入住的客人如感到身體不適，請及時與酒店工作人員聯(lián)系。我們將竭盡所能提供服務和支持，保障廣大賓客的安全。
    5、碰到不明或特殊情況，無法控制的應立即向酒店值班經理匯報，值班經理再視情況逐級上報。
    6、各部門傳達到每位員工，關注時事新聞，不亂傳謠信謠。
    最后，請大家在此疫情防控期間，勤洗手、出門佩戴口罩，注意出行安全，以積極、理性的態(tài)度應對此次疫情。
    潤柳酒店向所有奮戰(zhàn)在一線的醫(yī)護人員致敬，也將與大家攜手共度難關。祝大家度過一個吉祥如意、快樂安康的春節(jié)!
    疫情酒店應急預案篇八
    一、建立組織機構，落實職責到人
    酒店成立新冠病毒疫情防控工作小組，全面負責店內新冠病毒疫情的各項預防和控制工作。
    組長：
    副組長：
    組員：
    二、密切關注疫情，加強宣傳教育
    （一）緊急監(jiān)測
    1、各部門密切跟蹤境內外疫情發(fā)展情況并及時通報情況。
    2、建立巡查制度，酒店以各部門為単位，各自負責本區(qū)域內的新冠病毒疫情的各項預防和控制工作。
    3、酒店各部門每日密切關注本部門員工以及所接觸人員并及時進行監(jiān)測。
    （二）宣傳教育
    各部門應加強新冠病毒疫情防治知識的學習，提高加強員工對防控知識的了解，消除不必要的恐慌，同時準確把握宣傳導向，在疫情宣傳上做到不搶先、不獵奇、不炒作，以免加劇恐慌理造成不良影響。
    三、落實檢測體系，及時準確報告
    （一）疫情的監(jiān)測
    1、各部門負責開展日常監(jiān)測工作，及時準確預警預報疫情，做好檢查制度，明確疫情報告人，掌握本部門員工的出勤和健康狀況，對可疑癥狀者進行密切觀察并報告上級領導，如出現緩報、瞞報、漏報者，追究當事人責任。
    2、酒店衛(wèi)生室每日在平臺考勤處在員工上班前刷卡時為員工測量體溫，并做好記錄。對于體溫n37.3c，并伴有發(fā)熱、乏力、干咳及胸悶等癥狀的員工，立即向所在地疾控部報告并組織員工就診，同時對本單位所有場所進行規(guī)范消殺作業(yè)。
    （二）疫情的報告
    1、嚴格執(zhí)行首見報告制。
    2、新冠病毒疫情，實行逐級報告制度。
    3、任何人發(fā)現發(fā)生或疑似新冠病毒疫情時，必須立即向領導小組報告，接到報告后應立即趕往現場了解情況，并按要求向上級報告。
    （三）疫情報告形式
    1、各部門電話或以最快的方式向公司領導小組上報.領導小組負責向上級報告。
    2、任何人不得瞞報、緩報、謊報或阻礙他人報告疫情。
    四、積極采取措施，進行嚴格預防
    要將預防發(fā)病和防止可能出現的疫情擴散作為預防和控制新冠病毒疫情的工作重點，針對酒店各部門工作特點.對各部門工作要求如下：
    （一）財物部
    1、釆購的食品類商品必須符合國家有關衛(wèi)生標準和規(guī)定，并提供生產廠家工商營業(yè)執(zhí)照、食品衛(wèi)生許可證復印件加蓋公章、近期檢測合格報告單（檢測合格報告單應由國家質監(jiān)部門認可的單位出據）
    2、貨物須嚴格查驗生產日期、保質期及保存條件。
    3、肉類、禽類食品應具有“動物產品檢疫合格證明”。
    4、建立消毒液、酒精及口罩等物資的儲備和儲存。
    （二）廚房
    1、嚴格達到專人、專室、專工具、專消毒、專冷藏的要求。
    2、定期紫外線燈消毒，并建立登記制度。
    3、冰箱內食品加蓋保鮮模存放，各類食品要分類擺放整齊。定期除霜并對門把手進行消毒。
    4、切配的蔬菜原料應當天配制當天使用。
    5、蔬菜、水果等原料要摘洗干凈，肉類、高類、水產品按照要求進行清潔處理；未經清洗處理的蔬菜、水果等食品原料以及帶有外包裝的'食品及原料不得進入冷葷間。
    6、用于原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、抹布及其他工具、容器、必須標志明顯，并嚴格做到分開使用，不得與地面接觸，應定位存放，并定期定期進行消毒清洗。
    7、定期對水池、墻壁、地面以及明溝等沖洗打掃。
    8、廚房內嚴禁存放個人物品及雜物。
    9、垃圾桶必須加蓋存放，并保持外部清潔。
    10、保持室內溫度適宜。
    11、廚師進行操作時必須佩戴口罩、手套。
    12、建立消毒日志，做好每次消毒記錄。
    （三）餐廳
    1、所有員工上崗前洗手消毒。
    2、定期通風，保證餐廳空氣流通。
    3、餐具及時消毒，嚴禁使用未經消毒的餐具。
    4、餐具消毒須嚴格按照流程進行，已消毒餐具須設置標識。
    5、公共區(qū)域定期殺菌消毒工作；公共設備定期消毒。
    6、建立消毒日志，做好每次消毒記錄。
    （四）前廳
    1、對住店客人進行相關問題詢問及登記，主動查驗身份證或護照，詢問是否從重點疫區(qū)經過或居住、有沒有接觸疑似癥狀的人員。
    2、對來自疫區(qū)的客人，實行體溫測量等初步檢測措施。一旦發(fā)現疑似癥狀，應立即上報部門經理，由部門經理通知疫情防控工作小組處理。并做好接觸人員隔離觀察準備。
    3、公共區(qū)域做好消毒工作。
    4、公共設備定期用消毒。
    5、建立消毒日志，做好每次消毒記錄。
    （六）客房部
    1、公共衛(wèi)生間使用后及時用消毒液消毒。
    2、公共設施如扶梯扶手、電梯扶手及按鍵使用酒精消毒。
    3、嚴格按照酒店的衛(wèi)生制度清潔房間，及時將客人使用過的杯具進行消毒，客人使用過的布草送至洗衣房進行專業(yè)消毒。
    4、杯具用消毒柜進行高溫消毒，使用酒精對電話進行消毒。
    5、房間注意開窗通風，一旦出現確認病例立即關閉空調并且進行封房處理，等待衛(wèi)生防疫部門進行進一步處理。
    6、合理使用洗衣房設備，保證布草消毒效果。
    7、員工做完一項衛(wèi)生后立即進行消毒洗手。
    8、每日一次對公共區(qū)域以及員工活動區(qū)域進行噴霧消毒，建立消毒日志，做好每次消毒記錄。
    （七）人力資源部、辦公室
    1、加大疫情防控宣傳工作力度，増強員工衛(wèi)生防疫和自我保護意識。
    2、員工宿舍定期消毒。
    3、對因病請假的員工要及時確定病因、病情，并進行登記。在員工簽到處進行晨檢，每日檢測員工體溫。
    4、建立消毒曰志，做好每次消毒記錄。
    本預案至頒發(fā)之日起執(zhí)行。
    疫情酒店應急預案篇九
    疫情是指疫情的發(fā)生和發(fā)展。嚴重急性呼吸綜合征sars、甲型h1n1流感h1n1和2019年冠狀病毒性疾病新冠肺炎-19在更大的地區(qū)爆發(fā)。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！
    為了有效及時地控制和消除新冠病毒的傳染和發(fā)生，盡快建立和完善疫情報告和防控系統(tǒng)，根據國家《傳染病防治法》、《xxxx》及上級主管部門要求，本著對廣大顧客和員工健康及生命安全負責的方針做到傳染病的早發(fā)現、早報告、早隔離、早治療，維護酒店正常的經營秩序，結合酒店的實際情況，特制定本預案。
    酒店成立新冠病毒疫情防控工作小組，全面負責店內新冠病毒疫情的各項預防和控制工作。
    組長：
    副組長：
    組員：
    (一)緊急監(jiān)測。
    1、各部門密切跟蹤境內外疫情發(fā)展情況并及時通報情況。
    2、建立巡查制度，酒店以各部門為単位,各自負責本區(qū)域內的新冠病毒疫情的各項預防和控制工作。
    3、酒店各部門每日密切關注本部門員工以及所接觸人員并及時進行監(jiān)測。
    (二)宣傳教育。
    各部門應加強新冠病毒疫情防治知識的學習，提高加強員工對防控知識的了解，消除不必要的恐慌，同時準確把握宣傳導向,在疫情宣傳上做到不搶先、不獵奇、不炒作，以免加劇恐慌理造成不良影響。
    (一)疫情的監(jiān)測。
    1、各部門負責開展日常監(jiān)測工作，及時準確預警預報疫情，做好檢查制度，明確疫情報告人，掌握本部門員工的出勤和健康狀況，對可疑癥狀者進行密切觀察并報告上級領導，如出現緩報、瞞報、漏報者，追究當事人責任。
    2、酒店衛(wèi)生室每日在平臺考勤處在員工上班前刷卡時為員工測量體溫，并做好記錄。對于體溫n37.3c，并伴有發(fā)熱、乏力、干咳及胸悶等癥狀的員工，立即向所在地疾控部報告并組織員工就診，同時對本單位所有場所進行規(guī)范消殺作業(yè)。
    (二)疫情的報告。
    1、嚴格執(zhí)行首見報告制。
    2、新冠病毒疫情,實行逐級報告制度。
    3、任何人發(fā)現發(fā)生或疑似新冠病毒疫情時，必須立即向領導小組報告，接到報告后應立即趕往現場了解情況，并按要求向上級報告。
    (三)疫情報告形式。
    1、各部門電話或以最快的方式向公司領導小組上報.領導小組負責向上級報告。
    2、任何人不得瞞報、緩報、謊報或阻礙他人報告疫情。
    要將預防發(fā)病和防止可能出現的疫情擴散作為預防和控制新冠病毒疫情的工作重點,針對酒店各部門工作特點.對各部門工作要求如下：
    (一)財物部。
    1、釆購的食品類商品必須符合國家有關衛(wèi)生標準和規(guī)定，并提供生產廠家工商營業(yè)執(zhí)照、食品衛(wèi)生許可證復印件加蓋公章、近期檢測合格報告單(檢測合格報告單應由國家質監(jiān)部門認可的單位出據)。
    2、貨物須嚴格查驗生產日期、保質期及保存條件。
    3、肉類、禽類食品應具有“動物產品檢疫合格證明”。
    4、建立消毒液、酒精及口罩等物資的儲備和儲存。
    (二)廚房。
    1、嚴格達到專人、專室、專工具、專消毒、專冷藏的要求。
    2、定期紫外線燈消毒,并建立登記制度。
    3、冰箱內食品加蓋保鮮模存放，各類食品要分類擺放整齊。定期除霜并對門把手進行消毒。
    4、切配的蔬菜原料應當天配制當天使用。
    5、蔬菜、水果等原料要摘洗干凈，肉類、高類、水產品按照要求進行清潔處理;未經清洗處理的蔬菜、水果等食品原料以及帶有外包裝的食品及原料不得進入冷葷間。
    6、用于原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、抹布及其他工具、容器、必須標志明顯,并嚴格做到分開使用，不得與地面接觸，應定位存放，并定期定期進行消毒清洗。
    7、定期對水池、墻壁、地面以及明溝等沖洗打掃。
    8、廚房內嚴禁存放個人物品及雜物。
    9、垃圾桶必須加蓋存放，并保持外部清潔。
    10、保持室內溫度適宜。
    11、廚師進行操作時必須佩戴口罩、手套。
    12、建立消毒日志，做好每次消毒記錄。
    (三)餐廳。
    1、所有員工上崗前洗手消毒。
    2、定期通風，保證餐廳空氣流通。
    3、餐具及時消毒，嚴禁使用未經消毒的餐具。
    4、餐具消毒須嚴格按照流程進行，已消毒餐具須設置標識。
    5、公共區(qū)域定期殺菌消毒工作;公共設備定期消毒。
    6、建立消毒日志，做好每次消毒記錄。
    (四)前廳。
    1、對住店客人進行相關問題詢問及登記，主動查驗身份證或護照，詢問是否從重點疫區(qū)經過或居住、有沒有接觸疑似癥狀的人員。
    2、對來自疫區(qū)的客人，實行體溫測量等初步檢測措施。一旦發(fā)現疑似癥狀，應立即上報部門經理，由部門經理通知疫情防控工作小組處理。并做好接觸人員隔離觀察準備。
    3、公共區(qū)域做好消毒工作。
    4、公共設備定期用消毒。
    5、建立消毒日志，做好每次消毒記錄。
    (六)客房部。
    1、公共衛(wèi)生間使用后及時用消毒液消毒。
    2、公共設施如扶梯扶手、電梯扶手及按鍵使用酒精消毒。
    3、嚴格按照酒店的衛(wèi)生制度清潔房間，及時將客人使用過的杯具進行消毒，客人使用過的布草送至洗衣房進行專業(yè)消毒。
    4、杯具用消毒柜進行高溫消毒，使用酒精對電話進行消毒。
    5、房間注意開窗通風，一旦出現確認病例立即關閉空調并且進行封房處理，等待衛(wèi)生防疫部門進行進一步處理。
    6、合理使用洗衣房設備，保證布草消毒效果。
    7、員工做完一項衛(wèi)生后立即進行消毒洗手。
    8、每日一次對公共區(qū)域以及員工活動區(qū)域進行噴霧消毒，建立消毒日志，做好每次消毒記錄。
    (七)人力資源部、辦公室。
    1、加大疫情防控宣傳工作力度，増強員工衛(wèi)生防疫和自我保護意識。
    2、員工宿舍定期消毒。
    3、對因病請假的員工要及時確定病因、病情，并進行登記。在員工簽到處進行晨檢，每日檢測員工體溫。
    4、建立消毒曰志，做好每次消毒記錄。
    本預案至頒發(fā)之日起執(zhí)行。
    1、總則。
    1.1編制目的。
    正確、有效和快速地處理大面積停電事件，最大限度地減少大面積停電造成的影響和損失，維護國家安全、社會穩(wěn)定和人民生命財產安全，保證公司正常生產經營秩序，制訂本預案。
    1.2編制依據。
    依據有關法律、行政法規(guī)，并結合公司實際制定本預案。
    1.3適用范圍。
    適用于公司應對和處理因電力生產重特大事故、電力設施大范圍破壞、嚴重自然災害、電力供應持續(xù)危機等引起的對國家安全、社會穩(wěn)定和公司正常生產經營秩序構成重大影響和嚴重威脅的大面積停電事件。
    1.4工作原則。
    （1）預防為主。堅持“安全第一、預防為主”的方針，有效防止重特大電力生產事故發(fā)生；依靠地方政府和公安機關，加強電力設施保護宣傳工作和行政執(zhí)法力度，提高公眾保護電力設施的意識，維護電力設施安全；組織開展有針對性的事故演習。
    （2）統(tǒng)一指揮。在國家處置電網大面積停電應急領導小組（以下簡稱國家應急領導小組）的統(tǒng)一指揮和協(xié)調下，通過公司各級應急領導小組和電力調度機構，組織開展各項應急工作。
    （3）分層分區(qū)。按照分層分區(qū)、統(tǒng)一協(xié)調、各負其責的原則建立事故應急處理體系。發(fā)電企業(yè)完善?！皬S用電”措。電力用戶根據重要性程度，自備必要的保安電源，避免在突然停電情況下發(fā)生次生災害。
    （4）保證重點。在電網事故處理和控制中，將保證大電網的安全放在第一位，采取一切必要手段，限制事故范圍進一步擴大，防止發(fā)生系統(tǒng)性崩潰和瓦解。在電網恢復中，優(yōu)先保證重要電廠廠用電源和主干網架、重要輸變電設備恢復，提高整個系統(tǒng)恢復速度。在供電恢復中，優(yōu)先考慮對重點地區(qū)、重點城市、重要用戶恢復供電。
    （5）依靠科技。開展大電網理論和技術研究，加強電網建設和改造，強化電網結構，提高電網安全運行水平。開展大面積停電恢復控制研究，統(tǒng)籌考慮電網恢復方案和恢復策略。
    2、組織機構與職責。
    2.1應急領導小組。
    國家電網公司成立大面積停電應急領導小組（以下簡稱公司應急領導小組）。公司應急領導小組成員名單報國家應急領導小組。
    2.2應急領導小組辦公室。
    應急領導小組下設辦公室，負責日常工作。辦公室設在安全監(jiān)察部。
    2.3電力調度機構。
    各級電力調度機構是電網事故處理的指揮中心，值班調度員是電網事故處理的指揮員，統(tǒng)一指揮調度管轄范圍內的電網事故處理。
    3、事件分級。
    按照電網停電范圍和事故嚴重程度，將國家電網公司大面積停電事件分為預警狀態(tài)和應急狀態(tài)兩個狀態(tài)等級。
    4、應急響應。
    4.1事件報告。
    （1）當電力生產發(fā)生突發(fā)性重特大事故、電力設施大范圍破壞、嚴重自然災害、電力供應持續(xù)危機時，電力調度機構立即啟動電網事故處理預案，同時將有關情況盡快報告公司應急領導小組辦公室。
    （2）公司應急領導小組辦公室在接到有關事故報告之后，根據需要報告公司應急領導小組，通知相關部門。
    （3）公司應急領導小組研究決定是否進入預警狀態(tài)或應急狀態(tài)，并就有關重大應急問題做出決策和部署，啟動相應應急預案。
    （4）公司應急領導小組在研究決定進入預警狀態(tài)和應急狀態(tài)之后，立即將有關情況報告國家應急領導小組，并就應急救援與處理工作接受領導，視情況請求給予必要的支持和援助。
    4.2預警控制。
    （1）在預警狀態(tài)下，公司系統(tǒng)各相關單位立即啟動大面積停電的應急準備工作，按照公司應急領導小組的要求，落實各項預警控制措施。
    （2）當電力供應持續(xù)出現嚴重危機，并有可能導致系統(tǒng)性供需破壞和大面積停電時，公司系統(tǒng)各級應急領導小組應及時向國家及地方政府應急領導小組提出申請，研究決定實施特殊時期限電方案。各級電力調度機構和供電部門應按照特殊時期限電方案，嚴格落實限電措施。
    （3）在緊急情況下，為保證主網安全穩(wěn)定，為保證重點地區(qū)、重要城市、重要用戶的供電，電網值班調度員有權決定采取拉限負荷、解列電網、解列發(fā)電機組、臨時中止電力市場交易等一切必要手段，防止事態(tài)進一步發(fā)展和擴大。任何單位和個人不得干擾、阻礙值班調度人員、運行值班人員進行事故處理。
    （4）在同時滿足下列條件下，公司應急領導小組經研究決定宣布解除預警狀態(tài)：
    ——電網接線恢復正常方式，電網運行參數保持在穩(wěn)定限額之內；
    ——事故停電負荷及事故拉限電負荷基本恢復供電；
    ——無其他對電網安全穩(wěn)定運行和正常電力供應存在重大影響或嚴重威脅的各類事件。
    4.3事故搶險。
    （1）發(fā)生重特大電力生產事故、嚴重自然災害、電力設施大范圍破壞時，公司系統(tǒng)各級應急領導小組應迅速調度事故搶險隊伍和物資儲備，組織搶險，排除險情，修復事故設備。
    （2）在電力事故搶險過程中，公司系統(tǒng)各級應急領導小組視情況請求國家有關部門及地方政府部門和相關單位提供交通、通訊、醫(yī)療、物資、人員等方面的保障和支持，必要時請求x隊給予支持。
    4.4電網恢復。
    （1）在發(fā)生大面積停電之后，要盡快恢復電網供電。
    （2）在電網恢復過程中，要優(yōu)先恢復核電廠、大型電廠和仍能保持熱態(tài)啟動能力機組的廠用電源。對于有自啟動能力的發(fā)電廠，應根據情況自行啟動發(fā)電機組。
    （3）在電網恢復過程中，要協(xié)調好電網、電廠、用戶之間的恢復，保證電網安全穩(wěn)定留有一定裕度。
    （4）在對停電發(fā)電廠和變電站恢復送電之后，要有計劃有步驟地恢復對重點地區(qū)、重要城市、重要負荷的電力供應。對于分區(qū)進行的恢復，在條件具備時應盡快恢復聯(lián)網運行。
    （5）在電網恢復過程中，各發(fā)電廠應嚴格按照電力調度命令恢復機組并網運行，調整發(fā)電出力。各電力用戶應嚴格按照調度指令要求恢復用電。
    4.5應急救援。
    （1）發(fā)生大面積停電時，公司系統(tǒng)各級應急領導小組根據情況需要，請求國家和地方政府應急領導小組啟動社會應急機制，組織開展社會停電應急救援與處置工作。
    （2）發(fā)生嚴重自然災害及公司外特大安全生產事故時，根據國家和地方政府應急領導小組的要求，參入應急救援與處理，保證事故搶險和應急救援的電力供應，保證重要用戶的安全可靠供電。
    4.6應急結束。
    公司應急領導小組經研究決定宣布解除應急狀態(tài)。
    5、應急保障。
    5.1技術保障。
    （1）公司系統(tǒng)各單位應結合電力生產特點和事故規(guī)律，建立事故應急預案，制訂并落實防止大面積停電的預防性措施、緊急控制措施和電網恢復措施，不斷完善應急機制。
    （2）公司系統(tǒng)各單位應督促各類電力用戶根據突然停電可能帶來的影響、損失或危害，制訂外部電源突然中斷情況下的應急保安措施和救援預案。礦井、醫(yī)院、地鐵、金融、通信中心、新聞媒體、高層建筑、軍事設施等特別重要用戶，必須自備保安電源。
    5.2裝備保障。
    公司系統(tǒng)各單位應投入必要的資金，配備大面積停電應急所需的各類設備和電力搶險物資；做好備品備件和生產資料的儲備和管理工作，以及事故搶修的準備工作。
    5.3人員保障。
    公司系統(tǒng)各單位應結合應急工作需要，聘請由電力生產、管理、科研等各方面專家組成的電力應急專家組，調查和研究電力應急預案的制訂、完善和落實情況，及時發(fā)現存在問題，提出改進工作的意見和建議。
    6、宣傳、培訓和演習。
    6.1宣傳。
    公司系統(tǒng)各單位應加強應急工作宣傳和教育，提高各級人員尤其是領導干部對應急預案重要性的認識。采用各種通俗易懂方式普及停電后的正確處理方法和應對辦法，提高公眾應對停電的能力。
    6.2培訓。
    公司系統(tǒng)各單位應加強隊伍建設和人員技能培訓，提高各類人員的應急處理能力。
    6.3演習。
    公司系統(tǒng)各單位至少每年組織一次大面積停電聯(lián)合演習。演習邀請并網電廠、重要用戶參加，以加強電網、電廠和用戶之間的協(xié)調和配合，完善大面積停電應急預案。
    7、信息發(fā)布。
    公司應急領導小組研究決定發(fā)布大面積停電信息，根據國家應急領導小組要求做好新聞發(fā)布工作。
    8、后期處置。
    8.1事故調查。
    大面積停電之后，按照國家政府部門要求配合進行事故調查。
    8.2改進措施。
    （1）大面積停電之后，公司及時組織聯(lián)合攻關，研究事故發(fā)生機理，分析事故發(fā)展過程，吸取事故教訓，提出具體措施，進一步完善和改進大面積停電應急預案。
    （2）公司系統(tǒng)各單位應及時總結大面積停電應急工作的經驗和教訓，進一步完善和改進大面積停電應急救援、事故搶險與緊急處置體系。
    9、附則。
    9.1預案管理與更新。
    隨著應急救援相關法律法規(guī)的制訂和修訂，實施過程中發(fā)現存在問題或出現的情況，以及電網發(fā)展和管理體制變化，及時修訂完善本預案。
    9.3預案實施時間。
    本預案自發(fā)布之日起實施。
    （一）疫情的監(jiān)測。
    1、各部門負責開展日常監(jiān)測工作，及時準確預警預報疫情，做好檢查制度，明確疫情報告人，掌握本部門員工的出勤和健康狀況，對可疑癥狀者進行密切觀察并報告上級領導，如出現緩報、瞞報、漏報者，追究當事人責任。
    2、酒店衛(wèi)生室每日在平臺考勤處在員工上班前刷卡時為員工測量體溫，并做好記錄。對于體溫n37.3c，并伴有發(fā)熱、乏力、干咳及胸悶等癥狀的員工，立即向所在地疾控部報告并組織員工就診，同時對本單位所有場所進行規(guī)范消殺作業(yè)。
    （二）疫情的報告。
    1、嚴格執(zhí)行首見報告制。
    2、新冠病毒疫情，實行逐級報告制度。
    3、任何人發(fā)現發(fā)生或疑似新冠病毒疫情時，必須立即向領導小組報告，接到報告后應立即趕往現場了解情況，并按要求向上級報告。
    （三）疫情報告形式。
    1、各部門電話或以最快的方式向公司領導小組上報。領導小組負責向上級報告。
    2、任何人不得瞞報、緩報、謊報或阻礙他人報告疫情。
    客房部。
    1、公共衛(wèi)生間使用后及時用消毒液消毒。
    2、公共設施如扶梯扶手、電梯扶手及按鍵使用酒精消毒。
    3、嚴格按照酒店的衛(wèi)生制度清潔房間，及時將客人使用過的杯具進行消毒，客人使用過的布草送至洗衣房進行專業(yè)消毒。
    4、杯具用消毒柜進行高溫消毒，使用酒精對電話進行消毒。
    5、房間注意開窗通風，一旦出現確認病例立即關閉空調并且進行封房處理，等待衛(wèi)生防疫部門進行進一步處理。
    6、合理使用洗衣房設備，保證布草消毒效果。
    7、員工做完一項衛(wèi)生后立即進行消毒洗手。
    8、每日一次對公共區(qū)域以及員工活動區(qū)域進行噴霧消毒，建立消毒日志，做好每次消毒記錄。
    廚房部。
    1、嚴格達到專人、專室、專工具、專消毒、專冷藏的要求。
    2、定期紫外線燈消毒，并建立登記制度。
    3、冰箱內食品加蓋保鮮模存放，各類食品要分類擺放整齊。定期除霜并對門把手進行消毒。
    4、切配的蔬菜原料應當天配制當天使用。
    5、蔬菜、水果等原料要摘洗干凈，肉類、高類、水產品按照要求進行清潔處理；未經清洗處理的蔬菜、水果等食品原料以及帶有外包裝的食品及原料不得進入冷葷間。
    6、用于原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、抹布及其他工具、容器、必須標志明顯，并嚴格做到分開使用，不得與地面接觸，應定位存放，并定期定期進行消毒清洗。
    7、定期對水池、墻壁、地面以及明溝等沖洗打掃。
    8、廚房內嚴禁存放個人物品及雜物。
    9、垃圾桶必須加蓋存放，并保持外部清潔。
    10、保持室內溫度適宜。
    11、廚師進行操作時必須佩戴口罩、手套。
    12、建立消毒日志，做好每次消毒記錄。
    為了有效及時地控制和消除新冠病毒的傳染和發(fā)生，盡快建立和完善疫情報告和防控系統(tǒng)，根據國家《傳染病防治法》、《xxxx》及上級主管部門要求，本著對廣大顧客和員工健康及生命安全負責的方針做到傳染病的早發(fā)現、早報告、早隔離、早治療，維護酒店正常的經營秩序，結合酒店的實際情況，特制定本預案。
    酒店成立新冠病毒疫情防控工作小組，全面負責店內新冠病毒疫情的各項預防和控制工作。
    組長：
    副組長：
    組員：
    (一)緊急監(jiān)測。
    1、各部門密切跟蹤境內外疫情發(fā)展情況并及時通報情況。
    2、建立巡查制度，酒店以各部門為単位,各自負責本區(qū)域內的新冠病毒疫情的各項預防和控制工作。
    3、酒店各部門每日密切關注本部門員工以及所接觸人員并及時進行監(jiān)測。
    (二)宣傳教育。
    各部門應加強新冠病毒疫情防治知識的學習，提高加強員工對防控知識的了解，消除不必要的恐慌，同時準確把握宣傳導向,在疫情宣傳上做到不搶先、不獵奇、不炒作，以免加劇恐慌理造成不良影響。
    (一)疫情的監(jiān)測。
    1、各部門負責開展日常監(jiān)測工作，及時準確預警預報疫情，做好檢查制度，明確疫情報告人，掌握本部門員工的出勤和健康狀況，對可疑癥狀者進行密切觀察并報告上級領導，如出現緩報、瞞報、漏報者，追究當事人責任。
    2、酒店衛(wèi)生室每日在平臺考勤處在員工上班前刷卡時為員工測量體溫，并做好記錄。對于體溫n37.3c，并伴有發(fā)熱、乏力、干咳及胸悶等癥狀的員工，立即向所在地疾控部報告并組織員工就診，同時對本單位所有場所進行規(guī)范消殺作業(yè)。
    (二)疫情的報告。
    1、嚴格執(zhí)行首見報告制。
    2、新冠病毒疫情,實行逐級報告制度。
    3、任何人發(fā)現發(fā)生或疑似新冠病毒疫情時，必須立即向領導小組報告，接到報告后應立即趕往現場了解情況，并按要求向上級報告。
    (三)疫情報告形式。
    1、各部門電話或以最快的方式向公司領導小組上報.領導小組負責向上級報告。
    2、任何人不得瞞報、緩報、謊報或阻礙他人報告疫情。
    要將預防發(fā)病和防止可能出現的疫情擴散作為預防和控制新冠病毒疫情的工作重點,針對酒店各部門工作特點.對各部門工作要求如下：
    (一)財物部。
    1、釆購的食品類商品必須符合國家有關衛(wèi)生標準和規(guī)定，并提供生產廠家工商營業(yè)執(zhí)照、食品衛(wèi)生許可證復印件加蓋公章、近期檢測合格報告單(檢測合格報告單應由國家質監(jiān)部門認可的單位出據)。
    2、貨物須嚴格查驗生產日期、保質期及保存條件。
    3、肉類、禽類食品應具有“動物產品檢疫合格證明”。
    4、建立消毒液、酒精及口罩等物資的儲備和儲存。
    (二)廚房。
    1、嚴格達到專人、專室、專工具、專消毒、專冷藏的要求。
    2、定期紫外線燈消毒,并建立登記制度。
    3、冰箱內食品加蓋保鮮模存放，各類食品要分類擺放整齊。定期除霜并對門把手進行消毒。
    4、切配的蔬菜原料應當天配制當天使用。
    5、蔬菜、水果等原料要摘洗干凈，肉類、高類、水產品按照要求進行清潔處理;未經清洗處理的蔬菜、水果等食品原料以及帶有外包裝的食品及原料不得進入冷葷間。
    6、用于原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、抹布及其他工具、容器、必須標志明顯,并嚴格做到分開使用，不得與地面接觸，應定位存放，并定期定期進行消毒清洗。
    7、定期對水池、墻壁、地面以及明溝等沖洗打掃。
    8、廚房內嚴禁存放個人物品及雜物。
    9、垃圾桶必須加蓋存放，并保持外部清潔。
    10、保持室內溫度適宜。
    11、廚師進行操作時必須佩戴口罩、手套。
    12、建立消毒日志，做好每次消毒記錄。
    (三)餐廳。
    1、所有員工上崗前洗手消毒。
    2、定期通風，保證餐廳空氣流通。
    3、餐具及時消毒，嚴禁使用未經消毒的餐具。
    4、餐具消毒須嚴格按照流程進行，已消毒餐具須設置標識。
    5、公共區(qū)域定期殺菌消毒工作;公共設備定期消毒。
    6、建立消毒日志，做好每次消毒記錄。
    (四)前廳。
    1、對住店客人進行相關問題詢問及登記，主動查驗身份證或護照，詢問是否從重點疫區(qū)經過或居住、有沒有接觸疑似癥狀的人員。
    2、對來自疫區(qū)的客人，實行體溫測量等初步檢測措施。一旦發(fā)現疑似癥狀，應立即上報部門經理，由部門經理通知疫情防控工作小組處理。并做好接觸人員隔離觀察準備。
    3、公共區(qū)域做好消毒工作。
    4、公共設備定期用消毒。
    5、建立消毒日志，做好每次消毒記錄。
    (六)客房部。
    1、公共衛(wèi)生間使用后及時用消毒液消毒。
    2、公共設施如扶梯扶手、電梯扶手及按鍵使用酒精消毒。
    3、嚴格按照酒店的衛(wèi)生制度清潔房間，及時將客人使用過的杯具進行消毒，客人使用過的布草送至洗衣房進行專業(yè)消毒。
    4、杯具用消毒柜進行高溫消毒，使用酒精對電話進行消毒。
    5、房間注意開窗通風，一旦出現確認病例立即關閉空調并且進行封房處理，等待衛(wèi)生防疫部門進行進一步處理。
    6、合理使用洗衣房設備，保證布草消毒效果。
    7、員工做完一項衛(wèi)生后立即進行消毒洗手。
    8、每日一次對公共區(qū)域以及員工活動區(qū)域進行噴霧消毒，建立消毒日志，做好每次消毒記錄。
    (七)人力資源部、辦公室。
    1、加大疫情防控宣傳工作力度，増強員工衛(wèi)生防疫和自我保護意識。
    2、員工宿舍定期消毒。
    3、對因病請假的員工要及時確定病因、病情，并進行登記。在員工簽到處進行晨檢，每日檢測員工體溫。
    4、建立消毒曰志，做好每次消毒記錄。
    本預案至頒發(fā)之日起執(zhí)行。
    為科學、規(guī)范、及時、有序地開展新型冠狀病毒疫情的防控工作，采取有效措施，控制疫情傳播和蔓延擴散，確保單位的正常工作和生活秩序，按照中央、市委市政府和省國資委有關要求，根據疫情形勢和進展情況，并結合公司實際，特制定本預案。
    一、防控原則。
    按照統(tǒng)一領導、及時反應、協(xié)調一致、規(guī)范措施的指導原則，做到“早發(fā)現、早報告、早隔離、早治療”，防范疫情傳播，保障防控成效，維護正常工作生活秩序。防控工作在單位疫情防控領導小組（以下簡稱領導小組）統(tǒng)一領導下進行。
    二、防控措施。
    （一）人員防控。
    人員檢測防控范圍為單位員工。
    第一類情況：目前在湖北人員。目前已在湖北地區(qū)尚未返回天津的人員須經領導小組同意后方可返回，未經同意不得擅自返回。（備注：本單位目前沒有此類人員）。
    與從湖北地區(qū)、其他有本地病例持續(xù)傳播地區(qū)返回人員有密切接觸（包含本人是返回人員，子女在湖北地區(qū)上學、上班返回人員）的人員。
    1、與自確定為疑似或確診病例前十四日有過近距離接觸的人員，應立即上報保障工作組，由保障工作組統(tǒng)一登記匯總在冊。
    2、密切接觸人員應立即上報保障工作組，由保障工作組統(tǒng)一登記匯總在冊。
    由防控工作組負責通知匯總在冊人員居家隔離，并對居家隔離情況進行密切監(jiān)控，每天二次收集體溫和身體狀況等信息并向領導小組報告情況。一旦出現身體狀況異常，經領導小組批準后及時報告當地衛(wèi)生疫情防控部門。解除居家隔離時間為自最近一次與疑似或確診病例有過近距離密切接觸之日起后十四天內無異常。
    第三類情況：其他人員。公司其他員工，在政府部門宣布疫情解除前，堅持每天測量體溫一次，及時通過微信群上報。一旦出現發(fā)熱或者干咳、氣促、肌肉酸痛無力等疑似癥狀，應該立即向防控工作組報告，經領導小組批準后及時報告當地衛(wèi)生疫情防控部門。如被確定為疑似病例或確診病例，保障工作組重新排查上述第二類情況人員。
    （二）場所防控。
    對二樓會議室、走道等公共區(qū)域和出現病例樓層的所有辦公室進行定期消毒，必要時尋求屬地防疫部門技術支持。
    門衛(wèi)人員負責對進入騰達建筑人員的體溫測量工作，體溫異常人員一律不得進入；
    進入騰達建筑人員一律要求佩戴口罩；
    加強保安、保潔等工作人員的防疫教育和管理。
    疫情期間，非經單位領導小組批準，各單位、部門不得接待商務活動或組織聚集性活動，充分使用網絡交流工具。
    三、信息宣傳。
    疫情期間隨時關注市政府衛(wèi)生行政部門定期公布本行政區(qū)域的疫情信息，政府衛(wèi)生行政管理部門宣布解除緊急措施后，本預案停止執(zhí)行。
    宣傳組通過多種媒體渠道，強化宣傳防護知識及防控措施，按照規(guī)范進行落實。單位系統(tǒng)人員應做到不信謠，不傳謠。對于隔離員工要給予必要的人文關懷，做到“隔離不隔心”。
    四、綜合協(xié)調。
    （一）做好所在單位生產經營工作的必要物資儲備。
    （二）做好員工在疫情期間的必要醫(yī)療防護物資儲備。
    （三）由保障工作組進行具體的物資統(tǒng)籌協(xié)調管理。
    五、預案保障。
    1、在單位應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作領導小組的領導下，應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作領導小組辦公室下設的4個工作小組根據職責分工工作。
    2、一旦發(fā)現疫情或與疫情有關的信息，所有員工必須如實及時向單位領導小組反映情況，如有故意隱瞞信息的將進行嚴肅處理。
    保障工作組組長：
    電話：
    專員：邵xx。
    防控工作組組長：
    電話：
    專員：郭xx。
    綜合工作組組長：
    電話：
    專員:。
    李xx。
    根據目前新冠肺炎防控形勢，為全力做好疫情防控工作，防止疫情繼續(xù)傳播和擴散，切實保障人民群眾生命安全和身體健康，維持正常的社會生活秩序，保持海南省餐飲酒店行業(yè)的服務和經營，海南省商務廳、海南省市場監(jiān)督管理局、海南省酒店與餐飲行業(yè)協(xié)會聯(lián)合制定本復工經營服務防控指南。
    本指南適用于海南省餐飲企業(yè)、酒店餐廳和餐飲酒店企業(yè)員工。
    新冠病毒已被納入《中華人民共和國傳染病防治法》規(guī)定的乙類傳染病，并采取甲類傳染病的預防控制措施。
    經呼吸道飛沫和接觸傳播是主要的傳播途徑。
    目前所見傳染源主要是新型冠狀病毒感染的患者。無癥狀感染者也可能成為傳染源。
    在海南省餐飲酒店行業(yè)復工服務接待過程中，識別病毒傳播途徑，采取必要的、適當的措施，是未來一段時間服務顧客的前提和基礎。
    各復工經營單位，須成立防控工作小組，落實主體責任，做好信息采集工作，建立報備制度。
    防控工作小組明確責任人，且應由第一負責人或指定專人全面負責，設計有效的應對流程，完善應急機制。
    復工前全面采集了解上崗員工假期動態(tài)并登記匯總。有疫情發(fā)生地區(qū)生活史、旅行史以及與確診病例有密切接觸這三個方面情況的員工暫不返程返崗，并做好14天醫(yī)學觀察。
    要求所有員工對待疫情，不得隱瞞，如有出現發(fā)熱、咳嗽等不適癥狀以及與來自新冠肺炎流行地區(qū)的人員有密切接觸等潛在風險人員要及時報備，并要求員工應當按照要求居家觀察14日。
    做好復工防護物資的準備。企業(yè)應在復業(yè)前時，準備以下防護物資，包括但不限于：醫(yī)用外科口罩(一次性口罩)、醫(yī)用消毒水/酒精、紫外線空氣消毒燈、空調系統(tǒng)專用消毒劑、洗手液等防護用品，配備紅外線測溫儀等。
    疫情期間工作人員應嚴格按照使用方法使用消毒液體，避免接觸到菜品、成品。
    禁止經營、貯存野生動物或野生動物制品。
    在疫情防控解除前，餐飲服務單位禁止接待大規(guī)模聚餐活動，建議外賣暫代堂食；對具有餐飲服務功能的賓館酒店，不得安排在餐廳就餐，一律實施外賣和配送服務。
    人員基本要求。
    各復工經營單位，應做好員工返工防護知識培訓。要求所有員工上下班途中正確佩戴口罩，盡量不乘坐公共交通工具，建議步行、騎行或乘坐私家車、班車上下班。如必須乘坐公共交通工具時，務必全程佩戴口罩，抵達后第一時間勤洗手。
    員工每天進入工作區(qū)域前，應安排專人檢測體溫，體溫正?？扇雰裙ぷ鳌Ｈ魡T工體溫超過37℃，應要求員工回家觀察休息。工作中一旦發(fā)現員工有發(fā)熱、感冒、咳嗽、呼吸道感染等疑似癥狀，應立即停止工作，及時前往醫(yī)療機構就診。
    上崗必須時刻佩戴口罩(如非一次性口罩，每隔24小時使用酒精消毒一次，確保防護效果)，保持勤洗手、多飲水，避免手部與食物直接接觸，接待顧客應雙方佩戴口罩。
    摘口罩前后做好手部衛(wèi)生防護，設專用帶蓋垃圾桶，廢棄口罩放入專用垃圾桶內，每天使用75%酒精或含氯消毒劑對垃圾桶進行消毒處理。
    制定疫情期間員工檔案管理制度，形成每日一報送制度，檔案記錄應包括但不限于每日出勤人員姓名、身體狀況、工作崗位等。
    對于餐飲酒店企業(yè)員工集體宿舍，應加強管理和宣傳，做好防護。
    食品加工制作要符合《餐飲服務食品安全操作規(guī)范》規(guī)定。
    保持就餐場所內部環(huán)境整潔，餐具等使用前后必須洗凈并消毒。
    盡可能配備有殺菌作用的洗手液。
    每天對就餐場所、保潔設施、人員通道、電梯間和洗手間及經常接觸物品(如門把手、樓梯扶手等等)進行消毒，條件允許的情況下增加消毒頻次。
    廚余垃圾加蓋、分類及時清理，設專用帶蓋垃圾桶處理口罩垃圾。
    經營場所保持通風，在疫情防控解除前禁止使用中央空調。
    在疫情防控解除前，餐飲酒店企業(yè)建議打包帶走暫代堂食，增加打包外賣服務，增加線上平臺外賣服務及外賣窗口。
    如有必要可適當縮減營業(yè)時間，但應在明顯位置張貼公告，告知消費者并取得理解。
    有條件的經營企業(yè)可減少桌椅擺放以加大就餐者之間的距離，保持用餐間距在1米及以上避免扎堆就餐。
    有條件的經營單位可用分餐制。內部食堂等經營單位應根據實際采取分時段用餐、分部門用餐、在崗位用餐、考場式用餐、屏風隔離等分散式供餐用餐模式。
    1、空調系統(tǒng)和場所通風要求。
    制定疫情期間通風系統(tǒng)和空調的檢查、清潔、測試和維護計劃。
    要定期維護通風系統(tǒng)的正常運轉。
    要根據空調使用要求和疫情非常時期的特殊情況，增加過濾器的清潔消毒和更換或每周清洗一次空調送風和回風過濾。
    2、電梯要求。
    電梯在保證安全運行的同時，應增加消毒的`頻次。
    應在電梯間張貼提示語，提醒在電梯間戴口罩并避免交談。
    經營單位酌情限制乘坐電梯的人數，減少接觸傳染。
    3、冷藏保鮮設備要求。
    對冷凍冷藏和保鮮設備全面維護保養(yǎng)，保持清潔衛(wèi)生。
    食品原材料堅持儲存前覆蓋保鮮膜，防止交叉污染。
    加大監(jiān)督檢查力度，適量存儲。
    選擇具有合法經營資質并在疫情期間允許經營的供貨商采購原材料。
    落實采購各環(huán)節(jié)索票索證制度并存檔記錄，特別是對肉及肉制品做好索證索票工作，尤其是加強對豬肉“兩證一報告”的查驗，確保肉類來源可追溯。
    禁止經營、貯存野生動物或野生動物制品；禁止采購不明來源的食材，嚴禁采購、使用病死、毒死或死因不明的禽畜動物肉類及肉制品。
    所有原材料應保持新鮮，加強保鮮、冷凍、冷藏環(huán)節(jié)的處理和使用，嚴禁生食和熟食用品混用。
    應對每一位顧客測量體溫，了解客人健康情況。
    如發(fā)現消費者有發(fā)熱(體溫超過37℃)、感冒、咳嗽等呼吸道感染癥狀，積極勸離并提醒其及時到醫(yī)院就診。如獲知有疑似病例或確診病例就餐過，應開展終末消毒。
    要求顧客除就餐外，全程佩戴口罩，并避免過多交談。
    制定用餐人員可追溯制度，登記至少一名就餐客人的姓名和聯(lián)系方式。
    推廣普及“使用公筷·文明用餐”，倡導顧客自覺使用公筷公勺，做到“一菜一筷、一湯一勺”。
    1、外賣配送員要求。
    外賣配送員的個人健康事項應符合有關要求，如體溫正常等。
    強化對絡訂餐配送站點和配送人員的管理，落實送餐“騎手”佩戴口罩等個人防護措施。
    依據無接觸配送服務規(guī)范標準，盡量避免配送過程中面對面與顧客接觸。
    2、外賣配送設備要求。
    提供絡訂餐送餐服務的經營單位應對外送餐食的保溫箱、物流車廂及物流周轉用具進行每天清潔消毒。
    條件允許的情況下，加大對外賣配送員配送容器、車輛等清洗消毒頻次。
    加強防控意識宣傳。
    配合政府加強對疫情防控有關政策法規(guī)、科學知識、防控措施的解讀和宣傳，餐飲酒店企業(yè)應在用餐場所的顯示屏顯示或明顯位置張貼公告和防護知識海報，正確宣傳引導告知所有顧客需配合和注意事項。
    疫情酒店應急預案篇十
    1、停水：
    1）首先查明停水原因，確定是外網停水還是酒店供水設備問題；
    2）如外網停水應立即通知店長、公司工程部、主管副總經理和總經理；
    6）提前組織人員及準備材料，接到上級指示，立即采取相應的措施，保障酒店的正常運行。
    2、停電：
    1）如外網停電，立即與供電部門取得聯(lián)系，確認停電性質；
    2）應立即上報酒店總經理、公司工程部；
    6）保護好現場，處理措施得當，及時匯報并與關單位聯(lián)系；
    7）故障處理后經驗證設備無異常后方可恢復供相電，并加強巡視設備運轉情況；
    8）嚴禁違章操作，重要設備必須由專業(yè)人員進行處理；
    發(fā)生以上情況必須做好設備事故記錄，便于事故原因的調查及工作程序的改進
    隔離酒店安保應急預案范文通用5
    1、客房所有房間內配備充電手電筒1只，樓層服務員每日做房時進行檢查。
    2、禮賓臺、布草房各配備手電筒1只；pa工作間、前臺柜內各配備手電筒2只；房務中心配備5只手電筒，以上工具隨時處于良好工作狀態(tài)，每月1號、15號房務主管各查一次并作記錄。
    3、pa負責配合保安部做好房務部各區(qū)域及酒店公共區(qū)域內的應急照明燈的日常檢查工作，履行報修及跟進維修的義務。
    4、保持各安全通道、出口的通暢，不得亂放雜物；pa負責檢查各安全門的使用保持狀態(tài)。
    5、房務中心確保每日各時間段房態(tài)表填制的準確性、及時性。
    1、各崗位：
    a、自房務主管處獲得停電具體原因，隨時回答客人問詢；若原因不明，則統(tǒng)一回答：您好，先生/女士，酒店停電原因正在調查，請您不要驚慌，在您房間的床頭柜內有手電筒供您使用，酒店的備用發(fā)電設備已經啟動，15分鐘內可以恢復供電，感謝您的理解和支持,祝您住店愉快。
    b、對于要乘電梯的客人統(tǒng)一回答:對不起，先生/女士因停電電梯現在暫時無法使用，如您需要我可以引領您走樓梯，您看可以嗎！
    2、房務主管：
    a、通過酒店監(jiān)控對講系統(tǒng)了解電梯內是否有客人或員工被困，協(xié)助保安安撫客人穩(wěn)定客人情緒，視情況向部門經理匯報。
    b、了解酒店停電具體原因并通知前臺、房務中心、禮賓、pa等崗位告知詳細情況，統(tǒng)一口徑做好對客解釋工作。
    c、統(tǒng)一調配大堂人員,安排一名前臺員工持手電筒在一樓電梯間處值班防止客人勿上電梯做好解釋工作;安排一名禮賓員工持手電筒至西側安全出口門協(xié)助通過此門的客人和員工。除以上人員外大堂確保安排2名以上員工負責引領客人。
    d、了解酒店電話系統(tǒng)、前臺系統(tǒng)是否可以正常使用做好記錄，檢查前臺、禮賓、等崗位是否按照應急預案的要求做好各項準備工作。
    e、有效引領疏導大堂往來客人，統(tǒng)一口徑做好安撫和對客解釋工作，記錄停電時間、原因客人情況等具體信息。
    3、前臺：
    a、聯(lián)系房務中心索取最接近的房態(tài)表備查、控制房態(tài)。
    b、如遇退房高峰，由房務經理統(tǒng)一指揮，按照手工結帳程序為客人辦理結帳手續(xù)。
    求客人的意見對不急于上房間的客人請其在大堂吧內稍式休息。
    e、鎖閉前臺收銀柜及保險箱，監(jiān)守崗位隨時接聽客人的問詢電話。
    4、禮賓：
    a、鎖閉行李房；按照房務經理指令要求安排一名人員在安全出口處值班，打開大堂正門，
    確保門衛(wèi)處有人值班維持車道秩序保證正常通行，向往來客人做好解釋工作。
    b、隨時接聽電話按照統(tǒng)一口徑及時回復客人問詢，隨時接受房務經理指令，協(xié)助引領客人。
    5、房務中心及樓層：
    a、嚴格執(zhí)行日常房態(tài)表的填制工作，停電后將最近的房態(tài)表送至前臺，找出5間vc房，告知前臺具體房號備臨時使用。
    b、安排兩名員工持手電筒沿樓梯分別檢查是否有樓層服務人員值班；及有無客人被困檢查。
    c、隨時接聽電話按照統(tǒng)一口徑回答客人的問詢。
    d、樓層服務員發(fā)現停電后，停下手中工作找到最近的`手電筒；打開所在樓層的樓梯安全通道門；檢查所在樓層有無客人被困，將客人勸回房間，統(tǒng)一語言：您好，先生/女士，酒店臨時停電，請您不要驚慌，酒店發(fā)電設備15分鐘后恢復供電。檢查各區(qū)域應急燈的照明情況做好記錄，在各樓層客梯廳持電筒值班，協(xié)助往來客人。
    e、檢查完畢后，關閉所在樓層的熱水器等設備；在所在樓層電梯及安全通道門口處，協(xié)助來往客人至電力恢復。
    6、布草房：
    a、布草房發(fā)現停電后，停下手中工作持電筒在布草房外待命，協(xié)助往來員工。
    7、pa:
    a、員工分別在相應樓層電梯間門口處，協(xié)助往來客人；各公區(qū)人員檢查所在區(qū)域應急燈的照明情況，做好記錄，返回房務中心待命。
    b、安排一名pa員工持手電筒開啟東面安全出口門協(xié)助通過此門的客人和員工;
    1、如電梯內有人員被困，房務經理第一時間協(xié)助被困人員離開電梯，至大堂或客人房間安撫客人，向客人道歉，視情況贈送客人相應禮品。
    2、如客用電梯恢復，房務經理負責安排一名男員工司梯，直至外網正常供電。
    3、前臺開啟一臺電腦，檢查系統(tǒng)是否正常，告知房務經理；如正常使用錄入停電期間發(fā)生的的所有信息。
    4、前臺、大堂、公區(qū)、各崗位僅留一般照明燈光；
    5、布草房、樓層員工原地待命，至外網電力恢復后啟動所轄區(qū)域相應電器設備。
    6、各部位值班員工在未接到通知前，不得擅離值班崗位。
    1、前臺接到換電通知后按順序通知：房務經理、房務中心、消防中心、餐飲部、康樂部、財務部、公關部、人事部、營銷部；統(tǒng)一語言：您好，xx點xx分，工程部換電，請做好準備，謝謝。
    2、房務經理通知電梯內司梯員工撤離，在1摟大堂電梯間外待命，通知前臺、禮賓、換電信息。
    3、房務中心通知pa、各樓層準備換電信息。
    4、各崗位員工原地待命做好二次停電后的對客解釋工作，統(tǒng)一語言：您好，先生/女士，酒店市政供電已恢復，現在是酒店更換供電線路過程，請您在房內稍候，2分鐘內恢復正常供電，感謝您的來電，祝您住店愉快。
    1、重新來電2分鐘后，開啟正常工作狀態(tài)下所需的照明、設備等恢復各崗位工作。
    2、房務經理對停電期間受到驚嚇、嚴重不滿的客人跟進處理，直至客人滿意；在房務經理日志上記錄停電期間相關信息，檢查前廳各區(qū)域正常工作狀態(tài)下的燈光、設備情況是否正常。
    3、房務經理繼續(xù)關注前臺系統(tǒng)運行狀態(tài)，配合工程全面恢復正常使用。
    4、房務經理負責通知前廳各崗位恢復正常;房務中心負責通知各樓層、pa等恢復正常。
    5、pa負責匯總停電期間各崗位記錄的相關區(qū)域應急燈損壞情況，報至消防中心。
    6、崗位對出現的問題統(tǒng)一進行匯總上報房務部經理，研究解決。
    疫情酒店應急預案篇十一
    首先應安撫客人，并記錄發(fā)生地點和丟失的物品（名稱、特征、數量）。
    二、采取的措施。
    1．通知安保部并與保安人員共同到達出事現場。
    2．當客人與安保部人員溝通存在語言障礙時，扮演好翻譯的角色。
    3．協(xié)助保安人員在丟失物品地點查找丟失物品。
    4．若現場未能找到丟失物品，請客人填寫丟失報告并簽字?？腿颂岢鼋挥晒矙C關處理時，應協(xié)助客人報案。
    三、丟失報告的處理。
    1．如客人在丟失報告中有指控賓館內容的，我們不能冒然簽字。
    2．如客人有要求，可將丟失報告復印件交給客人保存。
    3．將丟失報告復印兩份，分別送報康體中心經理和安保部辦公室。
    4．將丟失報告原件存檔。
    四、做記錄。
    在康體中心服務區(qū)交接班本上詳細記錄客人姓名、房間號、住店日期、丟失物品資料等情況。
    五、失物認領。
    1．找到客人丟失的物品后，應及時聯(lián)系客人。若客人在店，應由服務員陪同安保部人員或公安人員到房間為客人辦理認領手續(xù)；若客人已經離店，應請客人盡快來賓館認領失物。
    2．請客人描述失物的特征，確認后迅速交還給客人，并請客人簽字。
    六、補充記錄。
    在原記錄中找到此事的相關記載，并將結果補充完整。
    疫情酒店應急預案篇十二
    根據本酒店實際情況，對20xx年雨季防洪工作特制定本預案：
    按照“安全第一、常備不懈、以防為主、全力搶險”的工作方針，切實落實防汛工作責任制，做到責任到位、指揮到位、人員到位、物資到位、措施到位、搶險及時，確保酒店人員和財產安全，酒店各項工作正常進行。
    酒店防汛搶險工作，實行“統(tǒng)一管理、統(tǒng)一協(xié)調、統(tǒng)一部署、快速反應、科學應對、分級實施”的原則。
    1、酒店成立防汛搶險工作領導小組：
    組長：xxx(電話：139922xxx20)
    職責：負責防汛搶險全面工作，負責發(fā)布酒店防汛預案啟動的指令。
    副組長：xxx(電話：187002xxx55)
    xxx(電話：150091xxx59)張效奇(187002xxx18) 職責：負責酒店預案的實施，負責酒店防汛組織協(xié)調指揮工作。
    成員： xxxx
    xx
    職責：配合副組長負責各部門的防汛搶險工作
    下設救災搶險隊、物資供應隊：
    救災搶險隊：
    隊長：張效奇
    副隊長：李紅生
    隊員：張茂升 張茂軍 張玉東 張利軍 張治榮
    王寶蛇 陳增華 郭茂榮 李紅生 賀 林
    劉宏雄 楊旭東 王來倉 徐 平 段小雨
    石宏偉 池名忠
    物資供應隊
    隊長：徐振明
    隊員：郝勇 曹占海 魏軍芳 張海燕
    2、酒店防洪電話實行二十四小值班制度：
    值班電話：8800xxx
    值班人員工作：按當月經理值班表排序執(zhí)行
    (1)汛期期間，各單位加強值班巡邏，值班人員必須堅守崗位，盡職盡責，保持二十四小時通訊暢通，出現大雨以上天氣，地下室進水等險情，必須立即上報至酒店防汛搶險指揮部，并組織救災搶險隊救援搶險。
    (2)救災搶險隊必須隨時準備參加防汛搶險救災工作。
    (3)地下室出現漏水情況，并有擴大勢頭時，必須立即進行員工宿舍人員疏散，疏散通道由員工餐廳門口樓梯直通灑店二、三樓，疏散通道鑰匙由員餐徐主任和值班經理分別持有，啟動酒店人員疏散預案時，應在第一時間內由值班經理打開疏散通道口，保證員工安全撤離災區(qū)。
    (4)值班經理必須做好安全疏散通道鑰匙嚴格管理以及認真交接。
    (5)疏散員工時，應本著女士優(yōu)先的原則，值班經理確保安全疏散有秩序進行，不得出現混亂狀況;男員工在確保人身安全的情況下，隨時準備義務協(xié)助搶險。
    (6)酒店應組織不少于一次防汛演習
    (1)確保職工的生活住房不漏水，不進水。
    (2)尤其注意環(huán)境衛(wèi)生，堅持每日滅蠅消毒工作。
    (3)做好防暑降溫的藥品發(fā)放，合理安排作自時間，確保無疫情、食物中毒、中暑現象發(fā)生。
    (4)酒店防汛應急預案根據上級要求及時補充修訂。
    疫情酒店應急預案篇十三
    （1）接到突然死亡事故的通知后要立即趕到現場并保護現場，及時報告上級。
    （4）對他殺死亡人員，首先保護現場，觀察周圍有無可疑人員，不許無關人員靠近，待公安人員到達后，匯報有關線索和情況。
    （5）盡快將死者轉移出酒店，轉移時注意避開住客，可選擇夜深人靜之時。
    （6）死者的遺留物品應及時整理，清點和記錄，作為遺留物品妥為保存，待死者有繼承權的`親屬或指定委托人認領并做好領取的簽收手續(xù)。
    （7）客房部經理根據調查的結果寫出客人在店期間死亡及處理經過的報告，經總經理審閱通過后，一份留酒店備案，其余的交給死者親屬及有關單位和人員。死者的死因不做隨意的猜測和解釋，統(tǒng)一由酒店指定的權威人士解答。
    （8）尸體轉移后，請衛(wèi)生防疫部門嚴格消毒客房，客人用過的物品與臥具焚毀處理。
    疫情酒店應急預案篇十四
    為了有效預防、及時控制各消除突發(fā)性事故的危害，最大限度地減少設備系統(tǒng)故障造成的損失，維護酒店穩(wěn)定，確保酒店各項經營的順利開展，結合酒店的實際情況，特制定本應急預案，希全體員工遵照執(zhí)行。
    各部門使用的設備發(fā)生重大故障時，應第一時間報告工程部，由工程經理根據設備故障情況，立即安排相應專業(yè)技術人員第一時間進行緊急搶修，盡快完成修復任務，恢復正常營業(yè)并采取預防措施。
    1.處理設備系統(tǒng)重大故障時，當值的設備操作人員、主管應保持沉著冷靜，分析故障原因，訴速采取相應的應急措施，并立即逐級（經理、主管副總、總經理）向上匯報。
    2.工程經理與使用部門領導共同協(xié)商，統(tǒng)籌協(xié)調，采取應急措施，控制影響范圍，同時分析故障原因，找出解決方案和預防措施。
    3.設備維修時，專業(yè)主管需在現場進行技術督導，工程部專業(yè)人員應按照設備操作規(guī)范進行維修，維修現場應設立醒目的警示標志，以免發(fā)生意外。
    4.在確保安全的前提下，做好緊急故障的臨時處理工作：
    a．市政電源停電時，應啟動酒店備用發(fā)電系統(tǒng)進行供電。
    b．地下層集水坑排污潛水泵故障，應使用臨時抽水泵排污。
    c．供水設備發(fā)生故障時，應啟動備用泵進行供水。
    d．中央空調主機發(fā)生故障時，應啟動備用中央空調主機。
    5.如遇水管、油管、蒸汽管泄漏，應先做臨時封堵。之后，逐級（主管、經理、主管副總、總經理）向上匯報，并采取徹底封補或更換管道的技術處理。
    6.緊急事故現場若產生大量濃煙或導致火險時，應立即報告保安消防中心。緊急調用臨時排風設備進行排煙，并根據事故情況佩戴防毒面具或氧氣呼吸器進入現場處理。
    7.當載人電梯（特別是客用電梯）發(fā)生緊急情況（困人、開門運行、溜梯、沖頂、夾人和傷人等）時，其解救方法及處理程序詳見酒店電梯救援應急預案。
    8.處理停電事故，在確認已經處理完畢，必須再做絕緣測試后方可送電。
    9.事故處理后，應將所有防護用品清洗干凈，工作人員要清理個人衛(wèi)生。工程部應組織相關專業(yè)人員分析事故原因，提出改進措施，做出總結，并記錄備案。
    疫情酒店應急預案篇十五
    酒店客房、商務樓租賃單位、辦公區(qū)域、公眾場所及區(qū)域、員工更衣室及宿舍、停車場內的車輛，一旦發(fā)生房門被撬、車窗被砸、車門被撬、客人報稱財物被盜時，立即進入應急處理程序。
    發(fā)現人應就近用電話通知安保部監(jiān)控室(內線xxx、外線xxx)，講清盜竊案件發(fā)生的地點、區(qū)域、樓層房號。基本狀況。報警人的部門(或單位)、姓名(或工號)。保護現場，不準客人或其他人員進入現場。
    監(jiān)控員接到報警后：
    (1)立即通知安保部主管或領班趕赴現場，保護現場。主管或領班趕到現場后，嚴禁客人或其他人員進入現場。
    (2)立即通知安保部經理、大堂副理(夜間通知值班經理趕赴現場)。如案件發(fā)生在客房，大堂副理應馬上就近安排房間安頓客人，做好安撫工作。安保部經理或值班經理了解基本案件后，立即向總經理或總支書記報告。
    (3)總經理或總支書記到達現場后，視情況立即作出向長航公安局治安大隊或刑偵大隊報警的決定。公安人員到達現場后，安保部配合公安人員工作，有關部門按總經理或總支書記指令做好善后工作。
    安保部：
    1、大堂崗密切注視、仔細觀察大堂內各種人員的動向，發(fā)現可疑情況，立即通知領班與大堂副理前去查看。
    2、員工崗對從后門進入的非酒店工作人員，一律進行盤查，密切注視停車場內的情況，發(fā)現可疑情況立即通知領班前去查看。
    3、領班巡查時，注意觀察各區(qū)域的異常情況和發(fā)現可疑人員。
    4、如發(fā)現犯罪分子正在作案，立即組織力量進行圍堵，將其抓獲。
    前廳部：
    1、大堂副理注意觀察大堂內各種人員的動向，發(fā)現可疑情況立即通知監(jiān)控室或安保部。
    2、前臺接待員、收銀員注視觀察接待區(qū)域各種人的動向，發(fā)現可疑情況立即向大堂副理報告。
    客房部：樓層領班、服務員注意觀察本區(qū)域內的異常情況或發(fā)現可疑人員；聽到異常響聲，應立即前。
    往查看；發(fā)現可疑情況迅速通知監(jiān)控室實施監(jiān)控。
    餐飲部：為客人服務的同時注意觀察可疑人員的異常動向，一旦發(fā)現立即通知監(jiān)控室。安保部領班迅速前去查看。
    娛樂部：在宴會廳舉行商業(yè)性會議或活動時(如安利公司等)，人員非常復雜，注意觀察可疑人員的異常情況，一旦發(fā)現立即通知監(jiān)控室，安保部領班迅速前去查看。
    商務樓各租賃單位、上海家常萊館、春蘭展示廳、美容美發(fā)、桑拿部、知青之家：一旦發(fā)現可疑人員、可疑情況，立即通知監(jiān)控室，安保部領班迅速前去查看。
    酒店全體人員、各租賃單位、承包戶全體工作人員務必隨時保持高度警惕，注意發(fā)現可疑人員與可疑情況，做好防范工作，防止盜竊案件發(fā)生，以避免國家財產、客人、單位人員及酒店員工的財產和物品遭受損失。
    疫情酒店應急預案篇十六
    酒店所有員工在酒店區(qū)域內，發(fā)現爭吵及有打架斗毆傾向者，情況允許下須第一時間前往勸說和制止，以免給酒店造成不必要發(fā)生的事件，如果打架斗毆事假已發(fā)生須在第一時間內通知保安部。
    1、大堂內、前門區(qū)域
    2、中餐廳、宴會廳
    3、保齡球、桑拿部
    4、停車場、后門區(qū)域
    1、監(jiān)控室應密切注視酒店內所有監(jiān)控視頻，如若發(fā)現可疑人員及打架斗毆酗酒事件，應立即通知警衛(wèi)前往現場并報告保衛(wèi)部經理。
    2、大堂警衛(wèi)要密切觀察酒店入口、大堂內、及餐廳的異常情況；員工通道警衛(wèi)要密切注視后門、停車場、桑拿部、保齡球館的異常情況。
    3、注意觀察成群結伙來酒店的青年人(衣著打扮、言談舉止、有無酗酒)及時發(fā)現可疑跡象和杜絕打架斗毆鬧事的苗頭。
    4、在巡視過程中，注意觀察酒店各個部位有無飲酒過量及酗酒的人員，發(fā)現后要及時安撫客人回房休息及安排車輛離開酒店，如發(fā)現異常情況及時報告保衛(wèi)部。
    1、對獨身的客人飲酒量密切關注，發(fā)現飲酒過量的客人應立即報告保衛(wèi)部：報警電話：0110，同時通知餐飲部、娛樂部經理或領班對客人進行勸阻，并停止向其出售烈酒。
    2、聽到或看見有打架斗毆及流氓滋擾以及公安機關協(xié)查通報中通緝的犯罪嫌疑人，應及時報告監(jiān)控室 報警電話：0110。
    1、報警：一旦發(fā)生打架斗毆，流氓滋擾案件，在場服務人員應及時報告保安部（0110）。報案人要講明發(fā)案地點、人數、國籍、鬧事人是否攜帶槍或其它兇器，并報清自己的姓名。
    2、監(jiān)控室值班員接到報警后，
    a．立即通知保安主管、帶對講機趕赴現場，隨時將情況反饋監(jiān)控室及防止事件惡化的增援。
    b. 立即通知保安部經理、大堂副理，趕赴現場；
    c. 立即通知保安部休息的所有人員趕赴現場；
    d．立即通知大堂警衛(wèi)，員工通道警衛(wèi)密切注視大堂和員工通道的情況；
    e. 立即通知案發(fā)部門經理趕赴現場。
    3、保安部經理、大堂副理趕到現場后，積極進行勸阻工作，帶領警衛(wèi)及案發(fā)部門服務人員，將斗毆雙方或肇事者分開，迅速平息事端，以防事態(tài)擴大，將主要肇事者帶至保安部，如發(fā)現鬧事人攜帶有槍或兇器，應立即報告總經理。并立刻向公安機關報警。
    4、案發(fā)部門經理接到報警后，應迅速趕赴現場，帶領員工配合保安部開展工作：
    a．保護收銀員將現金轉移到安全部位；
    b．保護其他客人撤離現場；
    c. 指派專人保護貴重物品；
    d．配合保安部將斗毆雙方或肇事者分開。
    5、案發(fā)現場經理、領班及員工都負有保護酒店財產，保護客人人身、財產安全的責任，都具有同違法犯罪行為作斗爭的義務，如發(fā)現視而不見，無動于衷，袖手旁觀者，將進行嚴肅處理。
    6、在將斗毆人員或肇事者帶往保衛(wèi)部途中，要提高警惕，注意發(fā)現斗毆人員或肇事者身上有無攜帶兇器，如有，應及時收繳，以免發(fā)生傷害或逃跑。
    7、公安機關趕到現場后，保安部注意保護現場，疏散無關人員，設警戒線，擔任警戒巡查，在現場檢查是否有證據及遺留物品，案發(fā)部門查清設施設備是否遭受損壞、損壞的程度、數量、直接經濟損失價值等。
    8、如發(fā)生嚴重傷害，保安部經理應按總經理指令，與市急救中心聯(lián)系前來搶救，如發(fā)生死亡，應控制行兇者保護封鎖現場，協(xié)助公安機關處理意外死亡案件。
    疫情酒店應急預案篇十七
    1、大堂內、前門區(qū)域
    2、家常菜館、中餐廳、宴會廳
    3、保齡球、桑拿部、美容美發(fā)、知青之家
    4、停車場、后門區(qū)域
    1、大堂崗要密切注視門口、大堂內、家常菜館、美容美發(fā)的異常情況；員工崗要密切注視后門、停車場、桑拿部、保齡球館的異常情況。
    2、注意觀察成群結伙來酒店的青年人(衣著打扮、言談舉止、有無酗酒)及時發(fā)現可疑跡象和鬧事苗頭。
    3、在巡視過程中，注意觀察中餐廳、家常菜館、知青之家、保齡球館有無飲酒過量的'人，發(fā)現后要及時提醒服務員不要售酒給他，如發(fā)現異常情況隨時通報監(jiān)控室。
    1、嚴格控制客人的飲酒量，發(fā)現飲酒過量的客人應立即通報監(jiān)控室（xxx），同時通知餐飲部、家常菜館、知青之家、娛樂部經理或領班對客人進行勸阻，并停止向其出售烈酒。
    2、聽到或看見有打架斗毆及流氓滋擾以及公安機關協(xié)查通報中通緝的犯罪嫌疑人，應及時報告監(jiān)控室（xxx）。
    1、報警：一旦發(fā)生打架斗毆，流氓滋擾案件，在場服務員應及時報告監(jiān)控室（xxx）。報案人要講明發(fā)案地點、人數、國籍、鬧事人是否攜帶x支或其它兇器，并報清自己的姓名或工號。
    2、監(jiān)控室值班員接到報警后，
    a、立即通知安保主管、領班帶對講機趕赴現場，隨時將情況反饋監(jiān)控室；
    b、立即通知安保部經理、公安室主任、大堂副理，趕赴現場；
    c、立即通知休息的安保員趕赴現場；
    d、立即通知大堂崗，員工崗安保員密切注視大堂和員工通道的情況；
    e、立即通知案發(fā)部門或承包戶的經理趕赴現場。
    3、安保部經理、公安室主任、大堂副理趕到現場后，積極進行勸阻工作，帶領安保領班、隊員及案發(fā)部門服務員，將斗毆雙方或肇事者分開，迅速平息事端，以防事態(tài)擴大，將主要肇事者帶至公安室，如發(fā)現鬧事人攜帶有x支或兇器，應立即報告總經理或總支書記，并迅速與長航公安局治安大隊取得聯(lián)系，請他們立即出警。
    4、案發(fā)部門經理或承包戶家常菜館、桑拿部，美容美發(fā)、知青之家等單位負責人，接到報警后，應迅速趕赴現場，帶領員工配合安保部工作：
    a、保護收銀員將現金轉移到安全部位；
    b、保護其他客人撤離現場；
    c、指派專人保護貴重物品；
    d、配合安保員將斗毆雙方或肇事者分開。
    5、案發(fā)現場的部門或承包戶經理、領班及員工都負有保護國家財產，保護客人人身、財產安全的責任，都具有同違法犯罪行為作斗爭的義務，如發(fā)現視而不見，無動于衷，袖手旁觀者，將進行嚴肅處理。
    6、在將斗毆人員或肇事者帶往公安室途中，要提高警惕，注意發(fā)現他們身上有無兇器，如有，應及時收繳，以免發(fā)生傷害或逃跑。
    疫情酒店應急預案篇十八
    為確保在破壞性地震發(fā)生時，應急工作高效、有序地進行，最大限度的減輕地震給中心造成的.災害，保障中心財產和賓客員工的生命安全，根據《中華人民共和國防震減災法》結合我中心實際，特制定本預案：
    組長：待定（后附辦公室電話及個人有效聯(lián)系方式）
    執(zhí)行組長：待定
    副組長：待定
    成員：待定
    發(fā)生突發(fā)事件時在處理小組組長、執(zhí)行組長或副組長成員到達之前，由總值班員負責處理。
    主要職責：負責組織協(xié)調、綜合處理抗震救災有關事宜；掌握震情和災情，隨時向上級匯報，向指揮部各工作組通報；籌集、調撥救災經費和救災物資；負責處理指揮部的日常事務。
    （一）搶險救災組（建議主要由工程部、中廚、保安部人員組成）
    負責人：待定
    1、迅速集結人員和器材，搶救被埋壓人員；
    2、及時運送重傷員和調配救災物資；
    3、震后第一時間迅速關閉、切斷輸電、燃氣、供水系統(tǒng)（應急照明系統(tǒng)除外）和各種明火，防止震后滋生其它災害。
    5、保證通信聯(lián)絡設備的暢通，確保能夠隨時接受和發(fā)布信息。
    （二）醫(yī)療救護組（建議主要由市場部人員以及懂得醫(yī)務常識的員工組成）
    負責人：待定
    1、準備充足的藥品，器械和設備；
    2、根據領導小組命令，立即進行現場救護；
    3、根據災情情況，部署救護力量，妥善安置重傷員。
    （三）治安保衛(wèi)組（建議主要由保安部人員組成）
    負責人：待定
    1、加強單位內治安巡邏、檢查，采取有效措施確保中心安全穩(wěn)定；
    2、檢查各部門的安全措施和消防器材完好、可用情況；
    3、地震災害發(fā)生后，做好重點要害部位的安全保衛(wèi)工作；
    4、維護治安，嚴防各種破壞活動；
    5、督促有關部門采取有效的安全防范措施；
    6、疏導中心交通。
    （四）人員疏散組（建議主要由餐飲部、客房部人員組成）
    負責人：待定
    疫情酒店應急預案篇十九
    xx中學20xx級學生軍訓疫情防控及應急預案為了有效防控疫情和做好避免和防范學生在軍訓期間發(fā)生意外事故，及時妥善處理學生在軍訓期間發(fā)生的應急事件，有效保障學生生命安全，維護學校正常秩序，確保軍訓工作順利進行，根據上級有關部門的要求和學校關于軍訓安全工作的指示精神，特制定本預案。
    領導小組學校成立新生軍訓期間疫情防控及突發(fā)事件應急處置領導小組，統(tǒng)一領導和指揮學校軍訓期間疫情防控和突發(fā)事件的應急處置工作，小組由學校主要負責人組成。
    組長：校長。
    副組長：副校長。
    組員：高一年級年級主任、各新生班主任。
    學生軍訓期間，領導小組應每天安排值班領導和工作人員在軍訓場地查看和處置突發(fā)事件。如發(fā)生一般突發(fā)性事件，現場工作人員要采取果斷措施，立即進行現場緊急處理，控制局面，做好學生思想工作，穩(wěn)定有關人員情緒，并及時向新生軍訓突發(fā)事件處置領導小組報告；發(fā)生重大事件，現場人員立即向新生軍訓突發(fā)事件處置領導小組匯報、小組領導應及時將情況向學校主要領導匯報，同時安排人員控制事態(tài)并協(xié)調相關部門，做好學生的救治和事件處理工作；學生所在班級應配合學校領導和有關職能部門及時與學生家長取得聯(lián)系，做好學生家長的接待和安撫工作。
    （軍訓現場設醫(yī)療救護站和兩名校醫(yī)值班，備齊疫情防控用品和測溫槍；軍訓場地設溫開水供應處和安排專用接送車輛，處置突發(fā)情況）。
    （一）疫情防控和軍訓學生發(fā)熱處置預案。
    1、備齊軍訓期間使用的防疫口罩。班級班主任每天早晨、下午為學生測量體溫。學生體溫超過37.3度需到校醫(yī)處復查，復查仍超過37.3度的學生，要去醫(yī)院就診，排除新冠肺炎的憑醫(yī)院證明到校參加休息、身體恢復后繼續(xù)參加軍訓，軍訓期間不能與有疫情地區(qū)來高人員接觸。為做好疫情防控，軍訓場地原則不接待家長和外來人員。
    2、20xx級軍訓組織單位的教官須向學校(軍訓辦公室)提供個人健康碼、14天行程記錄和體溫測量記錄（如有重點疫區(qū)來寧教官、途經疫區(qū)教官須在外隔離滿14天，通過核酸檢測無癥狀）。憑綠碼可以報到和組織軍訓，為做好疫情防控，軍訓教官在到達軍訓場后至軍訓結束不能離開本地，特殊情況，須同時向基地和學校領導匯報、備案。
    3、軍訓領導小組成員和軍訓工作人員每天同樣須測量體溫和出示個人健康碼。
    4、安排人員每日對軍訓新生學習、生活環(huán)境做好衛(wèi)生消毒和按宿舍配備必要的防疫物品。
    1、軍訓期間要根據天氣狀況調整訓練時間，如遇到高溫黃色預警天氣（24小時內最高氣溫達到或超過35℃），室外訓練可安排在上午11點前和下午3點后進行；如遇高溫紅色預警天氣（氣溫達到或超過36℃），雷雨、下雨天氣時應停止室外訓練。
    2、遇到惡劣天氣，所有參加軍訓工作負責人、班主任必須親臨現場，協(xié)助教官轉移本班參訓學生至可遮陽、避雨的地方。
    1、要求參訓學生必須吃早飯，不得空腹參加訓練。
    2、參訓學生要注意勞逸結合，保證中午和晚上休息時間。
    3、參訓學生若臉色不對，渾身不適，不能適應訓練時，軍訓教官要及時發(fā)現和處理，校醫(yī)根據實際情況適當處置、根據現場情況可讓學生場邊休息或立即聯(lián)系車輛送醫(yī)或撥打120等待救護，并及時向領導匯報。
    4、學生若發(fā)生中暑時，應采取如下方法：
    （1）將病人安置在陰涼通風的地方靜臥，解開衣扣，通風降溫。
    （2）用涼毛巾帖敷在病人的頭部和胸部，降溫消暑。
    （3）用清涼油涂抹病人的太陽穴，服用人丹或十滴水。
    （4）對高熱或昏迷的重癥病人，在作降溫處理的同時，應迅速送醫(yī)院救治。
    1、軍訓期間，住校參訓學生均應在校內食堂就餐，嚴禁在校外就餐。
    2、軍訓中若發(fā)生食物中毒或疑似食物中毒事故時應采取如下措施：
    （1）發(fā)現有食物中毒或疑似食物中毒的學生立即向所在班的教官、班主任匯報，并同時向新生軍訓安全工作領導小組匯報。
    （2）若患者已經失去知覺，應把患者的頭偏向一邊，以免嘔吐物吸入呼吸道。
    （3）老師或教官應及時撥打救護電話，在第一時間送醫(yī)院救治。
    （五）其他突發(fā)事件應急處置。
    1、出現打架斗毆?，F場工作人員要采取果斷措施，制止事態(tài)擴大，救護受傷人員，隔離打架雙方，立即停止其軍訓，將相關學生交軍訓現場負責人處理。
    2、學生未參加軍訓或私自離校。立即組織進行查找，及時報告新生軍訓工作領導小組。
    3、發(fā)生財物失竊?，F場人員保護好現場，報告學校保衛(wèi)部門展開排查，必要時向公安機關報案，班主任要做好學生的安撫工作，避免學生情緒失控。
    4、出現干擾軍訓?，F場工作人員要立即報告新生軍訓工作領導小組和安保人員。
    （一）若突發(fā)事件發(fā)生或有可能發(fā)生的信息，采取逐級匯報制度，事件第一發(fā)現人應及時向校方領導匯報。
    （二）事件向外發(fā)布情況，需經學校突發(fā)事件領導小組同意，不得主觀臆測，夸大其詞，任何人不得瞞報、謊報或授意他人隱瞞、謊報突發(fā)事件，或擅自接受報刊、電臺等宣傳媒體的采訪。
    （三）事故發(fā)生24小時內，涉及到的工作人員要寫出書面報告給學校突發(fā)事件處置領導小組，事故報告應包括：發(fā)生事故的班級、學生的簡要情況、事故發(fā)生的時間、地點、事故的簡要經過、事故原因、性質的初步判斷、事故搶救處理的情況和采取的措施、需要有關部門和單位協(xié)助事故搶救和處理的有關事宜，同時注意保留原始資料。
    （四）應急事態(tài)期間，學校應急處理小組成員必須保證通信網絡暢通。
    疫情酒店應急預案篇二十
    1.1編制目的：
    為及時有效地開展安全生產事故災難應急救援工作，規(guī)范安全生產事故災難的應急管理和應急響應程序，最大限度地減少事故造成的人員傷亡和經濟損失。
    1.2編制依據：
    根椐《中華人民共和國安全生產法》《中華人民共和國消防法》等法律法規(guī)，制定本預案。
    1.3預案的適用范圍：
    本預案適用于、綜合樓、生活區(qū)以及酒店可能發(fā)生的火災事故。
    1.4工作原則：
    1.4.1以人為本，安全第一。
    1.4預防為主，防消結合。
    應急救援的組成：
    指揮：xx
    成員：xx
    3.1組織體系：
    酒店火災應急救援組織由酒店火災事故應急救援領導、綜合協(xié)調指揮成員共同組成。
    3.2指揮部職責：
    提出修酒店火災事故應急救援預案、召開例會、組織指揮演練，對發(fā)生火災事故時，是否啟動應急救援預案進行決策，調動各應急救援力量和物資，及時掌握事故現場的態(tài)勢全面指揮應急救援工作，聯(lián)系援助力量。
    應急預案啟動后，指揮部各成員及相關負責人應迅速趕赴現場成立現場指揮。同時按各職責分工作出迅速反應。
    3.3指揮部成員職責：
    3.3.1鄧嘉喜負責火災事故應急救援搶險、搶救的聯(lián)絡、協(xié)調工作，并根據實際情況補充、修訂和更新預案；對預案進行備案；組織事故的調查工作。
    3.3.2鄧蒙負責迅速控制危害源，營救受害人員，監(jiān)控有關責任人，保障救援的交通暢通、人員疏散，實施交通管制，組織安全警戒，維護現場及周圍的治安秩序。
    3.3.3李東旭負責醫(yī)療救護，組織救援物資、通迅聯(lián)絡、環(huán)境保護及善后工作。
    3.3.4劉秀成負責救援物資及救援人員的運輸保障。
    3.3.5其他成員及各自職責履行責任。
    為確保及時、有效、順利開展應急救援工作，救援人員分救援排險，現場警戒、醫(yī)療搶救、綜合協(xié)調。其職責如下：
    4.1救援排險：
    根據火災事故發(fā)生的不同類型，特征分別采取不同的措施
    當發(fā)生火災事故時，第一發(fā)現者應迅速向保衛(wèi)值班人員或相關領導報告并及時撥打“119”報警電話說明火情和燃燒物及準確地點，并等候消防車，指引行車路線到火災現場。
    4.1.1當發(fā)生電器火災時，配電室值班人員應立即截斷電源，義消隊員根據燃燒物的特性，分別使用二氧化碳、或干粉滅火器滅火，當火勢較大時，迅速調集其它部位大型手推式滅火器，從不同角度對著火點，夾擊，將火災撲滅。
    4.1.2發(fā)生火災時，配電室值班人員迅速截斷電源，由----負責，----協(xié)助，組織義消防隊員和人員進行撲救，使用干粉滅火器或高壓水槍射擊，高壓水槍可同時使用室內消防栓和室外消防樁內外夾擊，使用室外高壓水槍射擊前應先將窗戶玻璃擊碎，從窗戶將水射入，對準著火點射擊。未著火的辦公室切忌開啟窗戶和門避免火源竄致其它辦公室，水槍在射擊著火點時同時對著火點的上下樓層及左右實施降溫，降低燃點避免火勢蔓延，直到撲滅火源。
    4.1.3發(fā)生火災時，消防控制室值班人員按程序及時啟動消防應急系統(tǒng)，由----負責，及各車間負責人配合組織義消隊和內保分隊實施滅火，根據燃燒物的不同而采用不同的滅火措施。采用阻隔、移位法，明火則采用消防噴射，燃燒局部用滅火器，大面積則采用消防水槍噴射。在能夠控制的情況下采用滅火器，在滅火器不能控制的情況下，要充分利用自動化程度高的消防系統(tǒng)科學有效地滅火。
    4.2現場警戒：
    4.2.1負責劃定現場的警戒區(qū)并由內保分隊組織警戒、維護現場治安和交通秩序。
    4.2.2負責疏散事故區(qū)域內的無關人員。
    4.2.3營救火災被困人員。
    4.2.4負責救援車輛的暢通。
    4.3醫(yī)療救護組
    4.4綜合協(xié)調：
    4.4.1負責向各個組傳達指揮部負責人指令。
    4.4.2負責聯(lián)系和督促各組工作。
    4.4.3報告各組救援工作中的重大問題。
    4.4.4負責向政府相關部門請救援助。
    5.1事故災難監(jiān)控與信息報告。
    各人員應當加強對重點防火部位的監(jiān)控，對可能引發(fā)火災事故的信息應及時向救援組織報告。
    火災事故發(fā)生后，事故現場有關人員應當立即向有關負責人報告，酒店有關負責人接到報告后應當立即向政府有關部門報告。
    5.2預警行動：
    應急救援指揮部接到可能導致火災事故的信息后，按照應急預案及時研究確定應對方案，并通知相關部門及人員采取相應行動預防事故發(fā)生。
    發(fā)出啟動預案指令后，各人員應迅速投入應急救援工作，并履行其相應職責。
    當遇險人員全部得救，事故現場得以控制，導致次生、衍生事故隱患消除后，由現場指揮宣布應急結束。
    應急救援結束后，財務部及時開展應急救援人員和受災人員以及財產損失的保險理賠工作。
    酒店根據預案的編制每年一次定期組織演習。演習結束后及時進行總結預案的操作性和實用性，存在問題，及時修訂預案。
    本預案自發(fā)布之日起施行。
    市政府值班室電話：xx
    市安辦電話：xx
    火警電話：119