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汽車銷售策略論文篇一
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展的今天,科技型企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要性更加突出,科技升級(jí)是促進(jìn)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ),同時(shí)成為社會(huì)生產(chǎn)力創(chuàng)新的重要體現(xiàn)??萍夹推髽I(yè)是科技與市場(chǎng)銜接的紐帶,只有面向市場(chǎng)才能使科技成果服務(wù)于社會(huì),推動(dòng)社會(huì)生產(chǎn)中科技元素的提高。而這些都需要科技型企業(yè)在營(yíng)銷管理中更新理念,制定更科學(xué)的營(yíng)銷管理措施,為企業(yè)發(fā)展、服務(wù)社會(huì)提供更完備的技術(shù)支持,促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定高效的發(fā)展。
科技企業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷;管理創(chuàng)新
科技型企業(yè)具有典型的科技研發(fā)特點(diǎn),無(wú)論是生產(chǎn)模式還是產(chǎn)品提供都具有較高的科技含量,其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)更為明顯。近年來(lái),在國(guó)家科技體制日益完善的大環(huán)境下,科技企業(yè)所發(fā)揮的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和社會(huì)效應(yīng)更加明顯。從當(dāng)前國(guó)內(nèi)科技型企業(yè)發(fā)展形式而言,多數(shù)企業(yè)對(duì)于技術(shù)可言給予了高度重視,并將其視為管理重點(diǎn),但是在市場(chǎng)營(yíng)銷方面則有所忽視,進(jìn)而形成了“重科研、輕市場(chǎng)”的發(fā)展形式,對(duì)企業(yè)對(duì)接市場(chǎng)、擴(kuò)大科研成果影響力造成一定障礙。基于此,科技型企業(yè)需要對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷引起重視,并運(yùn)用科學(xué)的管理方式提高營(yíng)銷效果。
1.1科技型企業(yè)是市場(chǎng)營(yíng)銷的必要性
科技型企業(yè)主要從事科技成果的研發(fā)、轉(zhuǎn)化、應(yīng)用,為社會(huì)提供含量較高的科技服務(wù)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)協(xié)同發(fā)展的大環(huán)境下,科技型企業(yè)不僅要改變以往單純攻關(guān)、回避市場(chǎng)的發(fā)展模式,而且要積極順應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境變化,以信息化、高效化的發(fā)展理念面對(duì)市場(chǎng),以更開放的姿態(tài)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和營(yíng)銷推廣,從而體現(xiàn)出新時(shí)期科技型企業(yè)的全新競(jìng)爭(zhēng)力。只有這樣才能促進(jìn)企業(yè)積極適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境變化,緊跟市場(chǎng)需求在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、升級(jí)中不斷調(diào)整,進(jìn)而為公眾提供更有價(jià)值的科技產(chǎn)品。
1.2科技產(chǎn)品與市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)系
科技產(chǎn)品是科技型企業(yè)的重要產(chǎn)出形式,這類產(chǎn)品有著較高的技術(shù)含量,同時(shí)具有一定的創(chuàng)新價(jià)值和應(yīng)用價(jià)值。由于科技產(chǎn)品的特殊市場(chǎng)屬性,造成其市場(chǎng)生命周期差異較大,但是產(chǎn)品的共同點(diǎn)在于需要較長(zhǎng)的開發(fā)周期、成本投入較高、設(shè)計(jì)生產(chǎn)流程較為復(fù)雜等。這些特點(diǎn)決定了客戶產(chǎn)品與市場(chǎng)營(yíng)銷之間的密切關(guān)系。高成本投入需要有相應(yīng)的社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值作為回報(bào),才能體現(xiàn)其科技價(jià)值。通過市場(chǎng)營(yíng)銷,公眾對(duì)于科技產(chǎn)品的價(jià)值才能有更全面的了解,進(jìn)而加速其社會(huì)價(jià)值的提升。具體來(lái)說,兩者關(guān)系體現(xiàn)在三個(gè)方面。第一,市場(chǎng)的協(xié)同性需求。從當(dāng)前技術(shù)產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展情況來(lái)看,任何技術(shù)產(chǎn)品都需要其應(yīng)用環(huán)境,只有與之相關(guān)的市場(chǎng)環(huán)境需求一致,才能實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展的良性目標(biāo)。第二,在價(jià)格方面彈性較小,與一般市場(chǎng)產(chǎn)品不同,用戶對(duì)科技型產(chǎn)品的關(guān)注側(cè)重于其技術(shù)含量,如果由于技術(shù)升級(jí)大量新品問世,那么過時(shí)產(chǎn)品必然會(huì)被市場(chǎng)淘汰,不在具備預(yù)期經(jīng)濟(jì)價(jià)值。第三,不可預(yù)測(cè)性。由于科技市場(chǎng)本身風(fēng)險(xiǎn)因素較多,因此對(duì)其未來(lái)發(fā)展很難做出準(zhǔn)確判斷。以上特點(diǎn)要求科技型企業(yè)必須緊跟市場(chǎng)腳步,通過市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)與市場(chǎng)需求的有效對(duì)接。
1.3科技型企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷特征
與一般企業(yè)相比,科技型企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中需要有更高要求,只有這樣才能使企業(yè)盡快適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境,在競(jìng)爭(zhēng)中獲得一定優(yōu)勢(shì)??萍夹推髽I(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中需要與自身發(fā)展特點(diǎn)相結(jié)合,突出產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢(shì)和技術(shù)服務(wù)優(yōu)勢(shì),體現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷的引導(dǎo)性,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),找準(zhǔn)市場(chǎng)需求,做到技術(shù)與服務(wù)同步跟進(jìn)。在營(yíng)銷過程中需要突出團(tuán)隊(duì)協(xié)作性,引入必要的技術(shù)支持,以此作為控制營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)、突出營(yíng)銷成果的有力保障。
2.1品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略
營(yíng)銷理念的建立是開展?fàn)I銷活動(dòng)的重要指導(dǎo),是以企業(yè)營(yíng)銷為切入點(diǎn)所形成的體系、規(guī)范性的發(fā)展運(yùn)作思維。科技型企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中需要積極轉(zhuǎn)變營(yíng)銷理念,根據(jù)自身行業(yè)特點(diǎn)、市場(chǎng)需求變化經(jīng)濟(jì)調(diào)整營(yíng)銷行為,以此促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。而品牌營(yíng)銷則是開展科技型企業(yè)市場(chǎng)影響的關(guān)鍵因素??萍夹推髽I(yè)由于特殊的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式,很少構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)模式。市場(chǎng)主要集中在委托開發(fā)、生產(chǎn)等方面,以新品研發(fā)、技術(shù)服務(wù)為主。企業(yè)產(chǎn)品供應(yīng)以制造企業(yè)為主,并非直接滿足消費(fèi)者。而且產(chǎn)品具有非標(biāo)準(zhǔn)化特點(diǎn),產(chǎn)品之間具有高度聯(lián)系。這些特點(diǎn)需要科技型企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷的同時(shí),需要樹立起市場(chǎng)品牌知名度,從而增加宣傳效率。企業(yè)品牌的塑造與其企業(yè)發(fā)展方向有著密切聯(lián)系,如果構(gòu)建起完善的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),那么后續(xù)新產(chǎn)品、新技術(shù)研發(fā)成功推廣將獲得更大的成本優(yōu)勢(shì),從而使?fàn)I銷成本得到有效控制??萍夹推髽I(yè)品牌的塑造需要較長(zhǎng)的時(shí)間積累,這就需要企業(yè)在市場(chǎng)影響中進(jìn)一步加大推廣力度,增加品牌的市場(chǎng)影響力。具體營(yíng)銷形式有展覽會(huì)、技術(shù)創(chuàng)新論壇、新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)等。一旦建立起完善的市場(chǎng)影響力,就能夠使科技企業(yè)品牌深入人心,其市場(chǎng)地位也會(huì)更加穩(wěn)固,對(duì)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高有積極促進(jìn)作用.
2.2定制營(yíng)銷戰(zhàn)略
通常而言,企業(yè)為了控制經(jīng)營(yíng)成本、拓展生產(chǎn)規(guī)模,多數(shù)會(huì)利用批量生產(chǎn)方式,這些產(chǎn)品制造標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,價(jià)格一致,通過增加銷量擴(kuò)大市場(chǎng)收益。但是科技型企業(yè)不具備批量生產(chǎn)特點(diǎn),往往的接到客戶委托之后為其做技術(shù)開發(fā)服務(wù),因此規(guī)模化生產(chǎn)顯然與企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式不符。但這一特點(diǎn)同時(shí)也成為企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新的一大亮點(diǎn)。以客戶需求為依據(jù)進(jìn)行生產(chǎn),這一模式在營(yíng)銷學(xué)理論中視為“細(xì)分市場(chǎng)”。每一個(gè)不同需求的客戶都能夠視為細(xì)分市場(chǎng)的一個(gè)分支,將客戶納入產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)范疇,更能夠體現(xiàn)出個(gè)性化、科技化服務(wù)的營(yíng)銷特點(diǎn),進(jìn)而形成定制營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。定制營(yíng)銷體現(xiàn)出科技企業(yè)在服務(wù)市場(chǎng)中為客戶“量身定制”的特點(diǎn),從而使?fàn)I銷理念與客戶需求更加契合,充分體現(xiàn)出以客戶為中心的服務(wù)模式。如果是技術(shù)條件較為成熟的產(chǎn)品,則需要在銷售方面體現(xiàn)出個(gè)性化定制特點(diǎn),如付款結(jié)算方式、技術(shù)跟蹤服務(wù)等,這些都能夠作為營(yíng)銷組合的內(nèi)容。利用非標(biāo)準(zhǔn)化的定制營(yíng)銷方式,能夠更好地迎合客戶需求偏好。
2.3關(guān)系營(yíng)銷戰(zhàn)略
關(guān)系營(yíng)銷是營(yíng)銷中的一個(gè)重要課題,是指企業(yè)針對(duì)客戶建立起的長(zhǎng)期、穩(wěn)定的營(yíng)銷關(guān)系,兩者之間建立充分信任,從而使雙方業(yè)務(wù)關(guān)系更加穩(wěn)定。企業(yè)需要保證穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量,價(jià)格適中,從而建立起長(zhǎng)期和諧的`交易合作關(guān)系。在關(guān)系營(yíng)銷中,最初客戶群體的形成對(duì)企業(yè)的后續(xù)發(fā)展影響尤為重要,科技型企業(yè)需要做好客戶關(guān)系維系,以此作為拓展新客戶的基礎(chǔ)。企業(yè)需要關(guān)注客戶滿意度,只有客戶滿意才能對(duì)企業(yè)保持信任,滿意度對(duì)于客戶關(guān)系維系的影響較之產(chǎn)品更加明顯。這就需要科技型企業(yè)對(duì)有效客戶進(jìn)行科學(xué)的營(yíng)銷管理,長(zhǎng)期合作周期。關(guān)系營(yíng)銷不但需要對(duì)客戶做出相應(yīng)承諾,更重要的是要履行這些承諾。即使交易已經(jīng)完成,企業(yè)仍需為客戶提供良好的售后服務(wù),完成相應(yīng)的技術(shù)支持,只有這樣才能使關(guān)系營(yíng)銷常態(tài)化、持續(xù)化,穩(wěn)固營(yíng)銷效果。通過關(guān)系營(yíng)銷,有利于構(gòu)建起科技型企業(yè)與客戶間的互利共贏關(guān)系,企業(yè)也能夠更及時(shí)、更靈活地掌握各類市場(chǎng)信息,為企業(yè)管理和生產(chǎn)創(chuàng)新拓展新途徑。
2.4加大營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè),培養(yǎng)復(fù)合型營(yíng)銷人才
科技型企業(yè)歷來(lái)以科技研發(fā)為主,對(duì)技術(shù)元素尤為關(guān)注,因此技術(shù)人才豐富而且素質(zhì)較高。但是在企業(yè)面向市場(chǎng)的發(fā)展過程中,營(yíng)銷人才缺失已經(jīng)成為影響企業(yè)發(fā)展的主要問題,不少營(yíng)銷人員都是專業(yè)的技術(shù)人員,雖然這些人員在技術(shù)營(yíng)銷中有著不可替代的優(yōu)勢(shì),但是對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷理念、創(chuàng)新應(yīng)用等認(rèn)識(shí)不足,市場(chǎng)意識(shí)較為淡薄,服務(wù)客戶理念薄弱,難以滿足企業(yè)營(yíng)銷的實(shí)際需求。基于此,科技型企業(yè)需要在營(yíng)銷人才培養(yǎng)中繼續(xù)加大力度,力爭(zhēng)培養(yǎng)技術(shù)過硬、營(yíng)銷能力突出、懂市場(chǎng)、擅長(zhǎng)公關(guān)的復(fù)合型人才,以此促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷的全面開展。對(duì)于營(yíng)銷人員要組織專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn),提升其營(yíng)銷意識(shí),通過理論與實(shí)踐的有機(jī)融合,促進(jìn)營(yíng)銷人員工作理念的轉(zhuǎn)變,積極順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展和客戶需求,才能進(jìn)一步提升營(yíng)銷成效。
2.5建立營(yíng)銷獎(jiǎng)懲機(jī)制,保證營(yíng)銷效果
營(yíng)銷方案是否有效,關(guān)系到營(yíng)銷工作的最終效果。這就需要科技型企業(yè)根據(jù)自身營(yíng)銷特色,建立起有效的獎(jiǎng)懲機(jī)制,將激勵(lì)與約束有機(jī)結(jié)合,建立完善的營(yíng)銷績(jī)效評(píng)價(jià)體系,鼓勵(lì)技術(shù)革新和產(chǎn)品升級(jí),尤其是在市場(chǎng)開發(fā)中成績(jī)突出的營(yíng)銷人員,要給予其相應(yīng)的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì),從而形成更完善的雙重激勵(lì)作用,激發(fā)營(yíng)銷人員的榮譽(yù)感和責(zé)任感。在營(yíng)銷制度的建設(shè)中,需要關(guān)注營(yíng)銷人員的價(jià)值取向,引導(dǎo)其與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方向保持一致。尤其是在科技新品上市之后,由于產(chǎn)品剛剛推向市場(chǎng),因此營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)隨之增加,這就需要進(jìn)一步激發(fā)營(yíng)銷人員的主人翁責(zé)任感,切實(shí)促進(jìn)市場(chǎng)開發(fā)進(jìn)程。對(duì)于營(yíng)銷過程、營(yíng)銷效果進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)管,有利于提高營(yíng)銷成效。對(duì)于科技型企業(yè)而言,更需要在市場(chǎng)營(yíng)銷中制定完善的營(yíng)銷計(jì)劃。首先需要建立清晰的管理目標(biāo),并制定明確的實(shí)施步驟,保證目標(biāo)得以落實(shí)。同時(shí)還需要建立經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,以此激發(fā)營(yíng)銷人員的工作積極性,在營(yíng)銷管理中體現(xiàn)出科學(xué)化、規(guī)范化特點(diǎn),協(xié)調(diào)部門之間形成良好的協(xié)作模式。對(duì)營(yíng)銷計(jì)劃進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,排列出營(yíng)銷優(yōu)先次序,在市場(chǎng)營(yíng)銷過程中按計(jì)劃、分步驟執(zhí)行,同時(shí)對(duì)其實(shí)施動(dòng)態(tài)控制,如果發(fā)現(xiàn)與營(yíng)銷計(jì)劃有出入,則能夠及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和糾正。部門之間需要建立起良好的協(xié)調(diào)管理關(guān)系,明確營(yíng)銷工作核心要點(diǎn)并主動(dòng)配合。
綜上所述,科技型企業(yè)營(yíng)銷是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下不可或缺的一環(huán),同時(shí)也是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、促進(jìn)企業(yè)與市場(chǎng)接軌的必要手段。長(zhǎng)期以來(lái),科技型企業(yè)以技術(shù)創(chuàng)新為動(dòng)力,對(duì)技術(shù)研發(fā)、管理給予了高度重視,但是在面向市場(chǎng)、實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷過程中卻存在一定缺陷,進(jìn)而造成營(yíng)銷能力不足,難以與市場(chǎng)發(fā)展需求相適應(yīng)。這就需要科技型企業(yè)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理理念,在市場(chǎng)營(yíng)銷上下功夫,積極培養(yǎng)優(yōu)秀的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)制定個(gè)性化的營(yíng)銷策略,并通過制度規(guī)范保證營(yíng)銷工作落到實(shí)處,結(jié)合科學(xué)的獎(jiǎng)懲機(jī)制強(qiáng)化營(yíng)銷效果,為科技型企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。
[1]郭蒙蒙.我國(guó)中小型企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中存在的問題及對(duì)策[j].明日風(fēng)尚,20xx(09).
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汽車銷售策略論文篇二
隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展和深入,國(guó)際間的交流和貿(mào)易往來(lái)更加頻繁,國(guó)際貿(mào)易與國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷之間具有密切的關(guān)聯(lián),兩者相輔相成,以下是“中國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的策略研究論文”希望能夠幫助的到您!
國(guó)際貿(mào)易為市場(chǎng)營(yíng)銷提供良好的發(fā)展基礎(chǔ),而市場(chǎng)營(yíng)銷反過來(lái)為經(jīng)濟(jì)貿(mào)易提供更加堅(jiān)實(shí)的貿(mào)易保障。國(guó)際貿(mào)易與國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷之間的關(guān)系決定了其發(fā)展的方向和軌跡。兩者都是圍繞著國(guó)際市場(chǎng)這個(gè)核心的概念來(lái)發(fā)展和相互影響的。當(dāng)然,國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易涉及的范圍和深度比國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷更加廣泛。國(guó)際貿(mào)易不僅僅是簡(jiǎn)單的商品交易,同時(shí)還包含了信息流、資金流和物流,而市場(chǎng)營(yíng)銷更多的是表現(xiàn)在商品的銷售行為上。
1國(guó)際貿(mào)易與國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷之間的關(guān)系
無(wú)論是國(guó)際間的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易還是為促進(jìn)交易而進(jìn)行的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),兩者的目的都是為了獲取利潤(rùn),從本質(zhì)上來(lái)說,市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)以及營(yíng)銷策略的制定,其目的都是對(duì)已經(jīng)存在的市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行市場(chǎng)分析和挖掘。在營(yíng)銷活動(dòng)開展的過程中,其營(yíng)銷策略會(huì)隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化和潛在客戶需求的變化而不斷改變營(yíng)銷的手段,國(guó)際經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷主要體現(xiàn)的是企業(yè)作為一個(gè)國(guó)際化市場(chǎng)上的個(gè)體為了發(fā)揮自身的價(jià)值而開展的一系列的促進(jìn)商品交易活動(dòng)的過程,具有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的開放性和公平性的特點(diǎn)。但是由于在國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的過程中,每一個(gè)國(guó)家對(duì)于貿(mào)易的規(guī)定不盡相同,國(guó)家作為國(guó)際貿(mào)易的主體,這也決定了國(guó)際貿(mào)易的嚴(yán)肅性和規(guī)范性,體現(xiàn)了一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)制度發(fā)展的整體形象,同時(shí)國(guó)際貿(mào)易中往往也伴隨著一個(gè)國(guó)家的政治色彩,這也是國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易和市場(chǎng)營(yíng)銷之間的一個(gè)主要的區(qū)別。企業(yè)希望在國(guó)際的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中具備更加明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),維持自身發(fā)展的核心價(jià)值,并獲得更多的利潤(rùn)和價(jià)值回報(bào),這就要求企業(yè)在發(fā)展的過程中樹立全球化的國(guó)際視野,制定針對(duì)性的營(yíng)銷策略,樹立全球化競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,國(guó)際貿(mào)易為世界各個(gè)國(guó)家之間的貿(mào)易和經(jīng)濟(jì)往來(lái)提供了一個(gè)良好的平臺(tái),而市場(chǎng)營(yíng)銷就是在這個(gè)平臺(tái)上推進(jìn)發(fā)展和壯大的有效助推器,使得國(guó)際間的資源得到更好地分配,在客戶需求和企業(yè)發(fā)展方面都具有明顯的意義,同時(shí)也利于促進(jìn)和提高國(guó)家的對(duì)外貿(mào)易服務(wù)水平。
2當(dāng)前國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀分析
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,無(wú)論是國(guó)內(nèi)的商品市場(chǎng)還是國(guó)際間的貿(mào)易,市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)都是企業(yè)獲取利潤(rùn)的一種常用的手段,尤其是在開放的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)為了獲取更多的市場(chǎng)份額,提高市場(chǎng)的占有率,進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)是企業(yè)開發(fā)和擴(kuò)大市場(chǎng)的必然選擇,在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中,有兩個(gè)方面的重要因素,產(chǎn)品和市場(chǎng)。以物流企業(yè)為例,企業(yè)為了更好地發(fā)展,需要根據(jù)不同的市場(chǎng)環(huán)境結(jié)合自己的產(chǎn)品特點(diǎn)來(lái)制定不同的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。在實(shí)際的市場(chǎng)活動(dòng)中,企業(yè)只有將產(chǎn)品和市場(chǎng)以及營(yíng)銷策略,三者之間合理地配合,企業(yè)才有機(jī)會(huì)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中占有一席之地。在當(dāng)前的國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境下,主要有以下幾個(gè)方面的特點(diǎn)。
2.1首先是按定制化生產(chǎn)的要求突出,消費(fèi)者需求更加趨向于個(gè)性化
個(gè)性化的生產(chǎn)和設(shè)計(jì)已經(jīng)成為當(dāng)前國(guó)際市場(chǎng)發(fā)展的主流方向,積極的發(fā)展帶來(lái)的是世界文明的進(jìn)步,尤其是在商品化生產(chǎn)時(shí)代,社會(huì)化生產(chǎn)力水平不斷提高,商品的稀缺性變得不再那么明顯,因此,彰顯個(gè)性化和定制化的生產(chǎn)需求成為當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的主流,消費(fèi)者也愿意為自己的個(gè)性化需求支付更多的費(fèi)用。從未來(lái)的社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)來(lái)看,個(gè)性化和定制化的服務(wù)將呈現(xiàn)出更加廣闊的市場(chǎng),企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越趨向于能否快速響應(yīng)消費(fèi)者的臨時(shí)性定制化的要求。
2.2電子商務(wù)貿(mào)易在國(guó)際市場(chǎng)貿(mào)易中的比例不斷增加
信息科技的發(fā)展,給人們的生活方式帶來(lái)了跨越式的改變,當(dāng)前的電子商務(wù)的發(fā)展不僅顛覆了人們的消費(fèi)方式和消費(fèi)觀念,同時(shí)對(duì)于人們思考問題的方式也帶來(lái)全新的視角。隨著電子商務(wù)等虛擬貿(mào)易市場(chǎng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,網(wǎng)絡(luò)虛擬貿(mào)易在國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易中的比重越來(lái)越大,電子商務(wù)在國(guó)際間的貿(mào)易,很大程度上改善了買賣雙方由于信息的不對(duì)稱性帶來(lái)的貿(mào)易障礙,這也為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了更加透明的交易平臺(tái),買方在虛擬的購(gòu)物平臺(tái)上具有更多選擇的權(quán)利,賣方也具備更多的.發(fā)掘潛在客戶需求的機(jī)會(huì)。這是國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,企業(yè)運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷手段擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的良好機(jī)遇,為其發(fā)展壯大提供了難得的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。
2.3無(wú)形價(jià)值和軟實(shí)力在市場(chǎng)營(yíng)銷中占有越來(lái)越重要的位置和作用
相比較于傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,在國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易中,產(chǎn)品本身的質(zhì)量已經(jīng)不能完全吸引消費(fèi)者的眼光,主要原因是消費(fèi)者對(duì)于舶來(lái)產(chǎn)品的質(zhì)量和口碑了解并不清楚,而且產(chǎn)品本身的質(zhì)量是可以通過流程的優(yōu)化和設(shè)備的更新而實(shí)現(xiàn)升級(jí)。但是在國(guó)際貿(mào)易中,無(wú)形的企業(yè)價(jià)值,尤其是企業(yè)的品牌價(jià)值具有更加明顯的戰(zhàn)略意義,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也更多的被聚焦到企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力之上。
3國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)背景下企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略分析
從當(dāng)前的國(guó)際貿(mào)易角度出發(fā),國(guó)際市場(chǎng)占據(jù)了市場(chǎng)營(yíng)銷的重點(diǎn)。但是國(guó)際貿(mào)易所面臨和針對(duì)的對(duì)象卻具有自身的特殊性,因此要根據(jù)實(shí)際情況做出針對(duì)性的調(diào)整。在國(guó)際貿(mào)易中,需要采取靈活多變的營(yíng)銷策略,針對(duì)不同的經(jīng)濟(jì)體,或者不同的經(jīng)濟(jì)制度,要制定出與其相適應(yīng)的貿(mào)易規(guī)則。在開展?fàn)I銷活動(dòng)時(shí),需要采取不同類型的營(yíng)銷方式,從而確保貿(mào)易順暢。針對(duì)上述情況,結(jié)合我國(guó)目前國(guó)際貿(mào)易的現(xiàn)狀,當(dāng)務(wù)之急是需要進(jìn)一步加大對(duì)當(dāng)前國(guó)際貿(mào)易的深入了解,從而量身定制出符合當(dāng)前發(fā)展趨勢(shì)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
3.1確立當(dāng)前國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷理念
只有制定出符合當(dāng)前發(fā)展的營(yíng)銷理念,才能確保企業(yè)根據(jù)當(dāng)前國(guó)際貿(mào)易局勢(shì)指導(dǎo)實(shí)際開展的貿(mào)易行為,這樣才能確保企業(yè)從全局出發(fā),對(duì)整個(gè)企業(yè)的運(yùn)行起到良好的促進(jìn)作用。這就需要國(guó)內(nèi)的物流企業(yè)發(fā)揮出自身的關(guān)鍵性作用。由于早期國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易形勢(shì)較好,因此這些企業(yè)的重點(diǎn)就放在國(guó)內(nèi)貿(mào)易的擴(kuò)展。但是隨著當(dāng)前國(guó)際化的步伐加快,因此就要改變以往的固有思想,從而擴(kuò)大企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的定位,樹立全新的市場(chǎng)營(yíng)銷理念。需要以世界市場(chǎng)為目標(biāo),從而不斷地推動(dòng)企業(yè)的綜合發(fā)展,實(shí)現(xiàn)企業(yè)能夠在全球范圍內(nèi)不斷地對(duì)自身的資源進(jìn)行優(yōu)化處置。
3.2政府合理引導(dǎo)推動(dòng)
在當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)引導(dǎo)下,企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一個(gè)突出角色,也需要政府宏觀調(diào)控的推動(dòng)作用。在國(guó)際市場(chǎng)中,需要多國(guó)彼此之間建立良好的合作關(guān)系。政府需要適當(dāng)給出指令,及時(shí)對(duì)當(dāng)前的國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)進(jìn)行調(diào)整。當(dāng)企業(yè)在與外方貿(mào)易往來(lái)中出現(xiàn)問題時(shí),政府能夠及時(shí)伸出援手,保障企業(yè)能夠渡過難關(guān)。一旦企業(yè)與國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)有所沖突,政府也能及時(shí)地對(duì)其進(jìn)行協(xié)調(diào)。每個(gè)企業(yè)都具有自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),因此需要將不同的企業(yè)優(yōu)勢(shì)資源進(jìn)行整合,從而創(chuàng)建高質(zhì)量的營(yíng)銷方針,來(lái)加大國(guó)內(nèi)企業(yè)的國(guó)際貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。若要達(dá)到這一目的,就需要政府進(jìn)行綜合考慮,對(duì)其幫助、扶持,從而確保企業(yè)彼此之間達(dá)成共識(shí),來(lái)共同促進(jìn)國(guó)際市場(chǎng)的擴(kuò)建。這對(duì)于提升整個(gè)中國(guó)企業(yè)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展有較大的促進(jìn)作用。政府應(yīng)當(dāng)發(fā)揮自身的積極作用,為國(guó)內(nèi)的企業(yè)不斷地創(chuàng)造對(duì)外合作的機(jī)會(huì),同時(shí)構(gòu)建出和諧穩(wěn)定的貿(mào)易環(huán)境。
3.3促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)建立
當(dāng)前需要不斷地加大國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng),從而不斷地提升營(yíng)銷觀念,通過實(shí)踐貿(mào)易實(shí)務(wù)來(lái)提升我國(guó)貿(mào)易市場(chǎng)地位。由于我國(guó)的國(guó)際市場(chǎng)起步較晚,盡管已經(jīng)取得了一定的進(jìn)步,但是與西方較發(fā)達(dá)的資本主義國(guó)際營(yíng)銷理念相比,我國(guó)目前的國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)規(guī)模較小,還是存在著一定的差距。國(guó)內(nèi)的企業(yè)都是主要根據(jù)當(dāng)前國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)的需求來(lái)引導(dǎo)貿(mào)易活動(dòng)的開展。但是這種方式已經(jīng)逐漸不再能夠滿足當(dāng)前時(shí)代的需求,因此就需要不斷地創(chuàng)建新型理念,發(fā)揮企業(yè)在國(guó)際貿(mào)易中的主動(dòng)地位,積極地引領(lǐng)需求,適當(dāng)?shù)刈龀稣{(diào)整,并且結(jié)合國(guó)際市場(chǎng)發(fā)展,制定與時(shí)俱進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
3.4增強(qiáng)品牌效應(yīng)
在國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)中,品牌效應(yīng)是一個(gè)關(guān)鍵性的因素。較高的品牌知名度,才能促使企業(yè)在國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。以物流行業(yè)為例,客戶對(duì)物流的速度、運(yùn)轉(zhuǎn)方式和服務(wù)等尤為重視,因此需要具體完善細(xì)節(jié)化處理,從而不斷地在國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)中占據(jù)一席之地。公司不斷地關(guān)注自身企業(yè)品牌價(jià)值的提升,才能在服務(wù)的過程中不斷地增強(qiáng)自身的品牌效應(yīng)。這也是物流行業(yè)中最隱形的服務(wù)品牌效應(yīng)。在國(guó)際貿(mào)易中,口碑較佳的企業(yè),更容易開展貿(mào)易往來(lái),因此服務(wù)質(zhì)量的好壞成了企業(yè)得到認(rèn)可的關(guān)鍵性因素。不管在國(guó)內(nèi)市場(chǎng),還是在國(guó)際市場(chǎng)中,品牌戰(zhàn)略已經(jīng)成為一種特殊的手段,來(lái)擴(kuò)大消費(fèi)群體,從而不斷地完善細(xì)節(jié)工作,走好品牌戰(zhàn)略這條路,將其看作是市場(chǎng)營(yíng)銷的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
4結(jié)語(yǔ)
全球經(jīng)濟(jì)一體化的步伐越來(lái)越快,通過開展對(duì)外貿(mào)易,互相學(xué)習(xí),可以不斷地促進(jìn)當(dāng)前我國(guó)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí)也出現(xiàn)了眾多問題,例如法律、貿(mào)易糾紛等,這就需要我們不斷地加強(qiáng)人才培養(yǎng)方針,從各方面提升我國(guó)對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的總體實(shí)力。企業(yè)與政府之間相互合作,企業(yè)之間互利互贏,從而不斷地加強(qiáng)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)建設(shè),促進(jìn)我國(guó)企業(yè)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展,對(duì)國(guó)際貿(mào)易起到積極的促進(jìn)作用。
汽車銷售策略論文篇三
:物流服務(wù)實(shí)際上是為了滿足客戶需求所開展的物流活動(dòng)產(chǎn)生的效果,物流服務(wù)營(yíng)銷其具有自身的獨(dú)特性,即服務(wù)系列化、過程柔性化、模式智能化。目前大多數(shù)區(qū)域性物流企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷中依舊存在著手段單一陳舊、宣傳力度不足、營(yíng)銷理念落后等各種現(xiàn)象,這就需要各企業(yè)積極采取措施進(jìn)一步創(chuàng)新。據(jù)此,本文主要對(duì)區(qū)域性物流企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷創(chuàng)新問題進(jìn)行了詳細(xì)分析。
:區(qū)域性;物流企業(yè);服務(wù)營(yíng)銷;創(chuàng)新
(一)手段單一陳舊
現(xiàn)階段,大多數(shù)區(qū)域性物流企業(yè)依舊利用的營(yíng)銷手段就是發(fā)放宣傳單,在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置廣告牌等,這樣的手段都是以企業(yè)為中心擴(kuò)展,并沒有切實(shí)實(shí)現(xiàn)與客戶服務(wù)需求的有機(jī)聯(lián)系。而且營(yíng)銷宣傳缺乏一定的系統(tǒng)性與科學(xué)性,在完成活動(dòng)之后,沒有后續(xù)跟進(jìn),以及與其他相關(guān)營(yíng)銷環(huán)節(jié)積極配合,導(dǎo)致宣傳效果并不顯著。隨著電子商務(wù)的衍生與發(fā)展,在很大程度上擴(kuò)展了交易范圍,提高了效率和水平,進(jìn)一步推動(dòng)了流通方式的深化改革,并進(jìn)一步對(duì)企業(yè)運(yùn)行模式產(chǎn)生了直接性影響。電子商務(wù)對(duì)物流提出了新要求,即物流必須適應(yīng)商流電子化,擴(kuò)大服務(wù)范圍,并提高速度和效率。而在營(yíng)銷手段上實(shí)現(xiàn)與電子商務(wù)之間的對(duì)接,進(jìn)一步滿足電子商務(wù)企業(yè)的高要求,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位,是區(qū)域性物流企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷所需慎重考慮的。
(二)宣傳力度不足
區(qū)域性物流企業(yè)十分重視和物流之間的聯(lián)系,但是卻忽視了宣傳的,所以面向客戶群體的宣傳力度并不充足。實(shí)際上,客戶對(duì)物流企業(yè)的認(rèn)知大多數(shù)是基于網(wǎng)購(gòu),物流企業(yè)不注重宣傳,勢(shì)必會(huì)影響企業(yè)發(fā)展,一旦失去和企業(yè)之間的良好合作關(guān)系,物流企業(yè)的業(yè)務(wù)量將會(huì)大大縮減,嚴(yán)重時(shí)還極易造成生存發(fā)展危機(jī)。
(三)營(yíng)銷理念落后
以往區(qū)域性物流企業(yè)營(yíng)銷單純地將商品從供應(yīng)地點(diǎn)運(yùn)輸?shù)侥康牡?,貨物送到之后,營(yíng)銷也就會(huì)隨之完成。但是,現(xiàn)代化區(qū)域性物流企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷是一個(gè)系統(tǒng)的過程,服務(wù)營(yíng)銷在外圍而言深入擴(kuò)展到市場(chǎng)調(diào)研、訂單處理、配送、物流咨詢、回收貨款以及結(jié)算等等,整個(gè)服務(wù)營(yíng)銷過程直接決定著客戶后續(xù)的服務(wù)選擇幾率。就西方經(jīng)濟(jì)來(lái)講,大多數(shù)客戶流失都是受服務(wù)水平的影響。
(一)基于4ps營(yíng)銷組合的營(yíng)銷方案
區(qū)域性物流企業(yè)產(chǎn)品策略與倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、包裝、配送、信息管理等各大環(huán)節(jié)密切相關(guān),在進(jìn)行決策時(shí),必須以自身物流資源和實(shí)力為基礎(chǔ),堅(jiān)持走專業(yè)特色的物流服務(wù)模式,尤其是面向物流劃分市場(chǎng)的個(gè)性化物流服務(wù)內(nèi)容。而價(jià)格策略則應(yīng)遵守5r原則,基于成本利潤(rùn),重視供應(yīng)鏈上下游物流成員之間的相互合作,實(shí)現(xiàn)供應(yīng),加強(qiáng)物流企業(yè)的內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈精細(xì)化,并明確業(yè)務(wù)流程與相關(guān)機(jī)制,強(qiáng)化其創(chuàng)造價(jià)值的能力,提高投入產(chǎn)出水平。渠道策略則是確保與客戶群體之間保持較好的交流互動(dòng)關(guān)系,并將客戶需求傳輸、體現(xiàn)到服務(wù)中去。促銷策略則是把企業(yè)服務(wù)內(nèi)容、價(jià)值觀、途徑、核心價(jià)值利益等,基于媒介傳輸?shù)侥繕?biāo)市場(chǎng),樹立良好的品牌信譽(yù)和形象。
(二)簽訂并落實(shí)物流服務(wù)合同,創(chuàng)造客戶協(xié)同運(yùn)作模式
區(qū)域性物流企業(yè)應(yīng)從簽訂項(xiàng)目合同的初始環(huán)節(jié),便及時(shí)構(gòu)建對(duì)物流客戶需求的響應(yīng)機(jī)制,并在落實(shí)合同的時(shí)候,與客戶之間保持良性信息溝通與互動(dòng),尤其是以服務(wù)綜合信息系統(tǒng)為載體,打造超過客戶所預(yù)期的滿意度和期望值,以高效物流服務(wù)管理為依賴,確保實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。在制定物流解決方案時(shí),適當(dāng)融入客戶協(xié)同,利用物流項(xiàng)目管理模式提供物流服務(wù),并針對(duì)可能出現(xiàn)的狀況與風(fēng)險(xiǎn),構(gòu)建有效的、完善的應(yīng)急機(jī)制與方案,根據(jù)客戶參與度和協(xié)同運(yùn)作,創(chuàng)造彈性化的物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。
(三)創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容,構(gòu)建完善的差異化物流服務(wù)機(jī)制
區(qū)域性物流企業(yè)通過充分發(fā)揮自身倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸設(shè)施等資產(chǎn)的作用,向目標(biāo)市場(chǎng)提供一定的物流服務(wù),并深入探究與擴(kuò)展物流服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容、模式,進(jìn)而滿足物流市場(chǎng)中多元化客戶群體的需求,以及新型物流需求模式,這樣以差異化營(yíng)銷服務(wù)為基礎(chǔ)的理念與機(jī)制,對(duì)于區(qū)域性物流企業(yè)而言是服務(wù)營(yíng)銷的關(guān)鍵所在。區(qū)域性物流企業(yè)還需要有效整合自身與客戶物流資源,創(chuàng)造集資產(chǎn)、服務(wù)、技術(shù)、金融等于一體的綜合運(yùn)作,并增強(qiáng)對(duì)客戶需求信息的劃分力度,針對(duì)包裝加工、運(yùn)輸貨物、配送管理、支付索賠等相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目提供差異化服務(wù),進(jìn)而構(gòu)建健全的差異化物流服務(wù)機(jī)制。
(四)建立健全的物流客戶關(guān)系管理模式,提高客戶滿意度
在區(qū)域性物流企業(yè)中利用crm客戶關(guān)系,不僅能夠滿足物流企業(yè)與客戶群體之間的一對(duì)一交流,還能夠針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)物流客戶需求進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)并做進(jìn)一步分析,以此作為輔助制定服務(wù)營(yíng)銷方案,促使物流企業(yè)全面優(yōu)化和完善物流資源分配計(jì)劃,同時(shí)還可以詳細(xì)調(diào)查目標(biāo)市場(chǎng)的客戶需求和滿意度。這樣的交流方式既可以保證物流企業(yè)更加準(zhǔn)確且及時(shí)地了解目標(biāo)市場(chǎng)在物流服務(wù)營(yíng)銷的需求和建議,又可以利用以網(wǎng)絡(luò)信息化為載體的crm系統(tǒng),對(duì)客戶需求進(jìn)行詳細(xì)分析,從而協(xié)調(diào)并響應(yīng)企業(yè)內(nèi)部機(jī)制,進(jìn)而提高客戶群體的滿意度。
總之,對(duì)于區(qū)域性物流企業(yè)而言,營(yíng)銷策略應(yīng)進(jìn)一步向服務(wù)影響策略轉(zhuǎn)變,并以4ps理論作為基礎(chǔ),創(chuàng)新服務(wù)營(yíng)銷策略,從產(chǎn)品策略上,對(duì)特色物流業(yè)務(wù)服務(wù)項(xiàng)目與模式進(jìn)行創(chuàng)新,簽訂并落實(shí)物流服務(wù)合同,創(chuàng)造客戶協(xié)同運(yùn)作模式,同時(shí)創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容,構(gòu)建完善的差異化物流服務(wù)機(jī)制,另外,還需要進(jìn)一步建立健全的物流客戶關(guān)系管理模式,提高客戶滿意度,只有這樣,才能夠?qū)崿F(xiàn)區(qū)域性物流企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷的創(chuàng)新發(fā)展。
[2]張婷婷.淺析中小物流企業(yè)的服務(wù)營(yíng)銷策略[j].現(xiàn)代營(yíng)銷(下旬刊),20xx(09):76.
汽車銷售策略論文篇四
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的實(shí)施需要營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)全員配合、形成聯(lián)動(dòng),因此,完成營(yíng)銷部門的組織結(jié)構(gòu)是至關(guān)重要的[10]。貴州德昌祥藥業(yè)應(yīng)該對(duì)現(xiàn)有的營(yíng)銷組織架構(gòu)進(jìn)行進(jìn)一步的完善,對(duì)下設(shè)各部門的權(quán)責(zé)進(jìn)行更加明確劃分,確保各部門各司其職。銷售經(jīng)理要以產(chǎn)品的說辭、營(yíng)銷方式和具體的設(shè)計(jì)文案等為依據(jù),制定統(tǒng)一的推廣促銷話術(shù),確保在營(yíng)銷過程中,宣傳口徑的統(tǒng)一,此外還要做好網(wǎng)絡(luò)的.推廣和營(yíng)銷;執(zhí)行部門要專門設(shè)置促銷人員,認(rèn)真落實(shí)營(yíng)銷策略,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率;運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)為營(yíng)銷策略的落實(shí)提供后勤支持,如人員、物資、財(cái)務(wù)等。辦事處的人員要做好零售地點(diǎn)產(chǎn)品、廣告品的陳列和管理。
在落實(shí)營(yíng)銷策略過程中,作為重要的就是人才梯隊(duì)的建設(shè)和人力資源管理。在進(jìn)行感冒靈營(yíng)銷時(shí),與市場(chǎng)最為貼近的就是銷售人員隊(duì)伍,而消費(fèi)者了解貴州德昌祥藥業(yè)的企業(yè)形象,最直接的途徑就是通過企業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)。
想要保證營(yíng)銷效率,選擇、任用高素質(zhì)的專業(yè)人才是非常重要的,同時(shí)還要對(duì)銷售人員隊(duì)伍進(jìn)行定期的職業(yè)技能培訓(xùn),并制定完善的激勵(lì)制度留住人才[11]。具體來(lái)說,貴州德昌祥藥業(yè),應(yīng)該針對(duì)銷售人員的選拔和招聘制定嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和制度;組織銷售人員進(jìn)行培訓(xùn),了解感冒靈的相關(guān)知識(shí),生產(chǎn)原理、藥理等,這樣面對(duì)消費(fèi)者的時(shí)候才能有針對(duì)性的推薦和介紹;強(qiáng)化對(duì)銷售人員的績(jī)效管理,個(gè)人業(yè)績(jī)?cè)礁?、收獲就越大,這樣銷售人員才會(huì)越有動(dòng)力,業(yè)績(jī)提升的就更快,形成良性循環(huán)。
企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷需要資金支持,加強(qiáng)對(duì)感冒靈的營(yíng)銷和推廣,貴州德昌祥藥業(yè)必須從多方面完善企業(yè)的資金制度。首先,要對(duì)企業(yè)的資金進(jìn)行優(yōu)化配置和調(diào)劑,對(duì)各部門的所需的資金數(shù)量應(yīng)該依據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行靈活管理,尤其是銷售部門,其資金需要應(yīng)該盡可能給與滿足;除了應(yīng)急儲(chǔ)備資金之外,應(yīng)該盡可能的將現(xiàn)金投入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),推動(dòng)資金使用效率的提升。其次,強(qiáng)化企業(yè)財(cái)務(wù)管理和風(fēng)險(xiǎn)防范體系的建設(shè)和完善,制定科學(xué)、合理的財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃,控制投入產(chǎn)出比。
貴州德昌祥藥業(yè)有限公司主推感冒靈顆粒等數(shù)十種產(chǎn)品,市場(chǎng)占有份額逐年上升,品牌影響力越來(lái)越大,當(dāng)然面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),也存在很多問題,如市場(chǎng)深廣度開拓力量不夠、營(yíng)銷隊(duì)伍考核機(jī)制不健全、經(jīng)銷商與市場(chǎng)終端溝通協(xié)調(diào)力不夠、培訓(xùn)尚未發(fā)揮應(yīng)有作用。如何更好的優(yōu)化營(yíng)銷策略,已經(jīng)成為“德昌祥”面臨重要戰(zhàn)略問題。本文認(rèn)為應(yīng)“德昌祥”應(yīng)制定嚴(yán)格的價(jià)格控制策略,合理調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格,縮減流通環(huán)節(jié)費(fèi)用,適當(dāng)降低業(yè)務(wù)員任務(wù)指標(biāo),并且要不斷拓展?fàn)I銷渠道、開展有效的促銷與服務(wù),這樣才能使感冒靈顆粒營(yíng)銷獲得成功,當(dāng)然還應(yīng)該從組織結(jié)構(gòu)、人力資源、資金制度等角度思考營(yíng)銷策略實(shí)施的保障措施,促使德昌祥能夠持續(xù)的發(fā)展下去。
[1]張大祿.藥品經(jīng)營(yíng)策略與技巧[m].北京:中國(guó)醫(yī)藥科技出版社,20xx.
[10]蕭泳君.醫(yī)院市場(chǎng)熱捧呼吸系統(tǒng)中成藥[n].醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào),20xx-3-16:a11.
汽車銷售策略論文篇五
世紀(jì)之交,世界在注視著中國(guó),中國(guó)在走向世界。經(jīng)過20年的風(fēng)風(fēng)雨雨,中國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的雛形在世界的東方漸漸清晰。而今中國(guó)的各項(xiàng)改革日新月異。遼寧高速公路的改革亦是方興未艾。
遼寧高速公路要?jiǎng)?chuàng)全國(guó)同行業(yè)一流管理,要與世界先進(jìn)水平接軌,任重而道遠(yuǎn)。那么,如何縮短創(chuàng)全國(guó)同行業(yè)一流水平的時(shí)間,更快地與國(guó)際接軌,筆者認(rèn)為,正確把握服務(wù)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略將起到不可估測(cè)的作用。
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)發(fā)展至今,有近100年的歷史。它隨著時(shí)代和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化在不斷地演進(jìn)?,F(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)不僅涉及到商業(yè)活動(dòng),也涉及到非商業(yè)活動(dòng);不僅涉及到個(gè)人,也涉及到團(tuán)體;不僅涉及到實(shí)物產(chǎn)品,也涉及到無(wú)形服務(wù)及思想觀念。市場(chǎng)營(yíng)銷作為一種計(jì)劃及執(zhí)行活動(dòng),其過程包括對(duì)一個(gè)產(chǎn)品、一項(xiàng)服務(wù)或一種思想的開發(fā)制作、定價(jià)、促銷和流通等活動(dòng),其目的是經(jīng)由交換或交易的過程達(dá)到滿足組織或個(gè)人需要的目標(biāo)。這一定義的核心內(nèi)容是滿足用戶,而企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)正是通過極大地滿足用戶的需要而實(shí)現(xiàn)的。
首先,從市場(chǎng)營(yíng)銷中最基本的觀念人的基本需求和人的欲望出發(fā),制定服務(wù)營(yíng)銷策略。人的基本需求是人類活動(dòng)的起點(diǎn)。它包括生理需求、安全需求、社會(huì)需求、受尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。那么,在高速公路服務(wù)中如何實(shí)現(xiàn)上述需求呢?作為高速公路管理者就要把高速公路建成經(jīng)濟(jì)路、快速路、舒適路和旅游觀光路,使得用戶渴望、向往通行;要確保高速公路雨、雪、霧天安全暢通,使得用戶放心舒暢使用;隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步,加快我省高速公路的建設(shè)步伐,使得用戶將無(wú)選擇地行使高速公路;要為企業(yè)、團(tuán)體或個(gè)人行使高速公路提供文明、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)和良好的行車環(huán)境,使用戶感到滿意和滿足。同時(shí)要為使用高速公路的用戶創(chuàng)造提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益最大化的有利條件,從而實(shí)現(xiàn)用戶的自我需求。
其次,樹立現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念?,F(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念與傳統(tǒng)的銷售觀念是不同的。銷售觀念以賣方為中心,市場(chǎng)營(yíng)銷觀念以買方為重心;銷售觀念從賣方需要出發(fā),考慮的只是如何把產(chǎn)品變成現(xiàn)金,而市場(chǎng)營(yíng)銷則考慮如何通過產(chǎn)品研制、傳遞以及最終產(chǎn)品的消費(fèi)等有關(guān)的活動(dòng),來(lái)滿足用戶的需要,從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的價(jià)值。高速公路管理者以市場(chǎng)營(yíng)銷觀念為自己的策略導(dǎo)向,推銷自己的產(chǎn)品服務(wù),應(yīng)遵循以下幾個(gè)宗旨:
1.用戶是中心。沒有用戶,高速公路的存在也就毫無(wú)意義。高速公路管理者應(yīng)具有“路興我榮、路衰我恥”的意識(shí),“視用戶為上帝”,盡一切努力滿足、維持、吸引用戶。
2.競(jìng)爭(zhēng)是基礎(chǔ)。高速公路管理者要居安思危,要不斷分析三環(huán)路的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大二環(huán)。要把握競(jìng)爭(zhēng)機(jī)遇,強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),以最良好的服務(wù)來(lái)滿足用戶的需求。
3.協(xié)調(diào)是手段。市場(chǎng)營(yíng)銷的功能主要在于確認(rèn)消費(fèi)者的需求和欲望。作為高速公路管理者應(yīng)將與消費(fèi)者有關(guān)的市場(chǎng)信息有效地與社會(huì)相溝通,并通過有機(jī)協(xié)作,努力達(dá)到服務(wù)于用戶的目的。
4.利潤(rùn)是結(jié)果。高速公路運(yùn)行的目的應(yīng)是極大地滿足用戶,而利潤(rùn)是在極大地滿足用戶后所產(chǎn)生的結(jié)果。
第三,抓住服務(wù)這一產(chǎn)品的特性,制定營(yíng)銷策略。高速公路的服務(wù)是以人為基礎(chǔ)的服務(wù),是以人為對(duì)象的服務(wù),是以提高經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益最大化為宗旨的服務(wù)。因此,用戶在服務(wù)的購(gòu)買過程中及評(píng)估服務(wù)時(shí),用經(jīng)驗(yàn)屬性(指用戶的滿意程度)和信任程度(指綜合評(píng)價(jià))來(lái)衡量。
服務(wù)者與被服務(wù)者之間是存在一定差距的。為了縮短和消除差距,提高服務(wù)質(zhì)量,擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),我們應(yīng)做好以下幾個(gè)方面工作:
1.要抓好收費(fèi)站的站容站貌及擋桿等實(shí)物質(zhì)量;
2.要講貼切的文明用語(yǔ),為用戶真誠(chéng)地服務(wù),增強(qiáng)信任感;
3.加強(qiáng)培訓(xùn),提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能和軍事化素質(zhì);
4.要多設(shè)輔助的服務(wù)項(xiàng)目;
5.要與用戶相互體貼,增強(qiáng)相互理解;
6.在招聘人員上要嚴(yán)格把關(guān),以適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。
汽車銷售策略論文篇六
電力營(yíng)銷窗口的服務(wù)質(zhì)量不僅僅影響著電力企業(yè)的形象與榮譽(yù),也對(duì)電力企業(yè)的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量起著重要的作用。那么,提高電力營(yíng)銷窗口服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)人員的素質(zhì)是重要的決策。
1.1電力營(yíng)銷窗口服務(wù)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求。當(dāng)今我國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)在不斷的發(fā)展與進(jìn)步當(dāng)中,在這樣的過程中,各行各業(yè)的發(fā)展也要不斷的調(diào)整和改善自己,這樣才能去適應(yīng)社會(huì)發(fā)展。對(duì)于電力事業(yè)而言,為了更好地適應(yīng)電力事業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中生存,就要提高綜合能力,首先就要提高營(yíng)銷窗口的服務(wù)水平。
1.2電力企業(yè)自身發(fā)展與營(yíng)銷窗口的不斷完善。電力企業(yè)自身發(fā)展要實(shí)現(xiàn)各個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的完善,這樣才能達(dá)到綜合能力的提高。營(yíng)銷窗口服務(wù)作為電力企業(yè)的一個(gè)重要組成部分,對(duì)整個(gè)電力企業(yè)都起著非常重要的引導(dǎo)作用。
1.3電力企業(yè)的自身形象與營(yíng)銷窗口的不斷完善。電力企業(yè)是一個(gè)大的整體,它自身的形象對(duì)今后的發(fā)展建設(shè)都有著重要的影響,其中電力營(yíng)銷窗口是與外界進(jìn)行交流的第一道程序,營(yíng)銷窗口的形象直接或間接的影響了企業(yè)的發(fā)展。
2.1電力營(yíng)銷窗口服務(wù)人員的高素質(zhì)與專業(yè)化。營(yíng)銷窗口的服務(wù)人員是決定營(yíng)銷窗口服務(wù)質(zhì)量的主要因素,電力企業(yè)應(yīng)重視營(yíng)銷窗口服務(wù)人員的素質(zhì)情況,只有培養(yǎng)出一群高素質(zhì)的服務(wù)人員隊(duì)伍,才能更好地實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷窗口高質(zhì)量的服務(wù)。電力企業(yè)可以對(duì)營(yíng)銷窗口的服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn),并加強(qiáng)素質(zhì)修養(yǎng)。
2.2電力營(yíng)銷窗口服務(wù)人員的管理。電力營(yíng)銷窗口服務(wù)人員的管理就是要對(duì)在電力營(yíng)銷窗口服務(wù)人員制定一個(gè)嚴(yán)格合理的管理方案,可以通過一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范營(yíng)銷窗口的服務(wù)人員。這樣就可以大幅度的提高電力營(yíng)銷窗口服務(wù)人員的工作質(zhì)量。因此,相關(guān)負(fù)責(zé)部門應(yīng)重視對(duì)電力營(yíng)銷窗口服務(wù)人員的管理。
2.3電力營(yíng)銷窗口服務(wù)人員的職業(yè)道德與職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。要想從本質(zhì)上對(duì)電力營(yíng)銷窗口服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量有所提高,就要讓服務(wù)人員從本質(zhì)上發(fā)生質(zhì)的變化,要轉(zhuǎn)變服務(wù)人員的工作態(tài)度以及工作思想。讓營(yíng)銷窗口的工作人員意識(shí)到自己的服務(wù)形象與態(tài)度不僅是為企業(yè)也是為自己。
3.1電力營(yíng)銷窗口服務(wù)的規(guī)范。在我國(guó)現(xiàn)階段中,還沒有針對(duì)我國(guó)電力事業(yè)在營(yíng)銷窗口服務(wù)方面制定相關(guān)的法律準(zhǔn)則,但在相關(guān)的文件中也有涉及到的地方,也就是在管理窗口隊(duì)伍時(shí),電力企業(yè)應(yīng)該根據(jù)法律嚴(yán)格執(zhí)行,不得擅自的更改窗口服務(wù)人員的待遇等各方面。只有這樣的管理規(guī)范才能給用戶提供一個(gè)專業(yè)且高效率的環(huán)境,也可以通過管理來(lái)提高營(yíng)銷窗口服務(wù)人員的責(zé)任意識(shí)。
3.2電力營(yíng)銷窗口服務(wù)流程的效率。電力營(yíng)銷窗口的流程需要簡(jiǎn)化,這樣才能提高辦事效率。相關(guān)部門的管理人員應(yīng)該以服務(wù)用戶為宗旨出發(fā),站在用戶的角度去考慮問題,實(shí)現(xiàn)一些業(yè)務(wù)的時(shí)間、環(huán)節(jié)的縮短,提高窗口的服務(wù)效率。
4.1加強(qiáng)電力服務(wù)的體制改變。電力事業(yè)一直以壟斷形勢(shì)占據(jù)著市場(chǎng),如果服務(wù)的方式過于呆板,將會(huì)導(dǎo)致用戶的反感。在經(jīng)濟(jì)迅猛的發(fā)展大潮中,用戶的要求日趨增多,這就需要電力企業(yè)的機(jī)制要發(fā)生轉(zhuǎn)變,積極的探索用戶所需的服務(wù)體制,不斷地拓展服務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新與服務(wù)特色,這樣才能滿足用戶的需求,提高客戶對(duì)電力企業(yè)的滿意度和信任度。
4.2加強(qiáng)電力營(yíng)銷窗口服務(wù)人員的方式轉(zhuǎn)變。伴隨著用戶需求的多樣化,對(duì)電力事業(yè)的服務(wù)方式要求也在逐漸增加。電力企業(yè)可以開展一些有特色的服務(wù),例如:在營(yíng)業(yè)大廳放置宣傳單、設(shè)置vip室、大客戶回訪制度等等各式各樣的活動(dòng)。在向用戶介紹供電內(nèi)容的時(shí)候,一定要學(xué)會(huì)傾聽用戶的建議,然后對(duì)用戶的反饋意見進(jìn)行分析,最終再反饋給用戶。一定要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)和諧的服務(wù)體制,使電力事業(yè)在與用戶的雙向互動(dòng)中共同獲得利益。
5.1建立健全的監(jiān)督評(píng)價(jià)體制。電力企業(yè)可以通過定期的開展用戶對(duì)電力營(yíng)銷窗口服務(wù)人員的調(diào)查,了解用戶的需求,并且針對(duì)反饋建議深化工作和提高服務(wù)質(zhì)量。在對(duì)待用戶合理的投訴時(shí)候,一定要積極的調(diào)查好事情的緣由,并將其存在的問題合理解決,同時(shí)還要在客戶的投訴問題中總結(jié)和分析,不斷地改善服務(wù)質(zhì)量。
5.2完善激勵(lì)體制。激勵(lì)體制的完善主要體現(xiàn)在獎(jiǎng)罰分明。為了激發(fā)工作人員的積極性,電力企業(yè)可以針對(duì)工作人員制定獎(jiǎng)懲條例,這可以使崗位的業(yè)績(jī)不斷提升,這也成為了營(yíng)銷窗口服務(wù)人員的工作動(dòng)力。對(duì)營(yíng)銷窗口服務(wù)人員制定規(guī)章條例,哪些可以做,哪些不可以做,對(duì)于違反者進(jìn)行相應(yīng)的懲罰,對(duì)于工作認(rèn)真并完成制度的多加獎(jiǎng)賞。
電力企業(yè)的形象與服務(wù)質(zhì)量都是需要用戶來(lái)評(píng)定,所以可以通過一些宣傳手段來(lái)讓用戶了解電力事業(yè)的形象與服務(wù)。這就可以借助網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播、報(bào)紙等很多途徑宣傳,這樣不僅可以讓用戶在第一時(shí)間了解電力企業(yè)的最新資訊,也可以展現(xiàn)電力營(yíng)銷窗口服務(wù)人員的閃光事跡。結(jié)束語(yǔ)電力營(yíng)銷窗口是電力企業(yè)的形象展示平臺(tái),也是綜合能力的集中表現(xiàn)。因此,電力企業(yè)要做好高品質(zhì)、高效率的服務(wù)水平。電力營(yíng)銷窗口服務(wù)人員也要樹立真誠(chéng)、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念。這樣,電力企業(yè)就可以在飛速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)社會(huì)中,占據(jù)重要的地位,同時(shí)在電力營(yíng)銷窗口服務(wù)質(zhì)量的提升與服務(wù)人員的高品質(zhì)的服務(wù)中,讓用戶達(dá)到滿意,為電力企業(yè)創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益。
作者:張悅蓮單位:哈爾濱供電公司客戶服務(wù)中心哈東分中心
汽車銷售策略論文篇七
摘要:本文根據(jù)國(guó)信證券公司長(zhǎng)春營(yíng)業(yè)部的發(fā)展現(xiàn)狀,依據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷理論,對(duì)現(xiàn)階段營(yíng)業(yè)部的營(yíng)銷狀況進(jìn)行分析,并指出現(xiàn)有的問題和不足。然后從營(yíng)銷理論的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、營(yíng)銷渠道策略和促銷策略的角度進(jìn)行分析并對(duì)營(yíng)銷策略的制定提出建議。
關(guān)鍵詞:證券公司;國(guó)信證券長(zhǎng)春營(yíng)業(yè)部;營(yíng)銷策略
證券市場(chǎng)是我國(guó)資本市場(chǎng)的重要組成部分,對(duì)資本市場(chǎng)的健康發(fā)展又起到重要的作用。在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的證券市場(chǎng),證券公司為了生存和發(fā)展,競(jìng)相引入市場(chǎng)營(yíng)銷理念,以創(chuàng)新的營(yíng)銷理念指導(dǎo)工作,爭(zhēng)取各自的發(fā)展空間。在整個(gè)行業(yè)處于微利、虧損狀態(tài)下證券公司迫切需要提高經(jīng)營(yíng)管理水平,證券公司營(yíng)銷工作將越來(lái)越受重視。國(guó)信證券長(zhǎng)春解放大路營(yíng)業(yè)部成立于20xx年7月15號(hào)。該營(yíng)業(yè)部擁有專業(yè)的隊(duì)伍、前衛(wèi)的資訊、周到的服務(wù)。其經(jīng)營(yíng)范圍為包括證券(含境內(nèi)上市公司外資股)的代理買賣、代理證券的還本付息和分紅派息、證券保管和鑒證、代理登記開戶、證券自營(yíng)買賣、證券(含境內(nèi)上市外資股)的承銷(含主承銷)、證券投資咨詢(含財(cái)務(wù)顧問)、客戶資產(chǎn)管理、直接投資以及中國(guó)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。
1.內(nèi)部營(yíng)銷環(huán)境需要改善。營(yíng)業(yè)部在業(yè)務(wù)開拓和客服方面取得了一定成績(jī),但是總體來(lái)看,業(yè)務(wù)決策、管理制度、業(yè)務(wù)流程落實(shí)的不是很好。應(yīng)當(dāng)優(yōu)化公司內(nèi)部的核心服務(wù)意識(shí)和整體的營(yíng)銷意識(shí),提高核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
2.市場(chǎng)份額比較小。國(guó)信證券在長(zhǎng)春只有這一家營(yíng)業(yè)部,且沒有散戶的交易場(chǎng)所。長(zhǎng)春地區(qū)目前有17家券商,38家證券營(yíng)業(yè)部,競(jìng)爭(zhēng)很激烈。相比東北證券這一長(zhǎng)春本地的營(yíng)業(yè)所,國(guó)信證券市場(chǎng)占有率的比重還是相當(dāng)小的。
3.促銷手段簡(jiǎn)單、缺乏整體策略。目前,營(yíng)業(yè)部多采取單一的人員宣傳,主要是戶外模式,經(jīng)驗(yàn)豐富的人員才會(huì)有固定的駐點(diǎn)進(jìn)行宣傳以及經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的開展,這就導(dǎo)致了市場(chǎng)覆蓋率的狹小。同時(shí)證券公司在廣告宣傳、形象樹立方面存在嚴(yán)重的不足,導(dǎo)致高端行業(yè)低端化,可信度降低,應(yīng)當(dāng)根據(jù)特定服務(wù)對(duì)象開展針對(duì)性營(yíng)銷。
4.缺乏訓(xùn)練有素、經(jīng)驗(yàn)豐富的營(yíng)銷人才隊(duì)伍。營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)部的領(lǐng)導(dǎo)核心的素質(zhì)比較高,但是下屬團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)需要提高,從業(yè)人員應(yīng)具備相當(dāng)?shù)慕鹑谧C券知識(shí),熟知各種金融產(chǎn)品的管理知識(shí)。為了樹立公司的良好形象、防范金融風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的滑坡,從業(yè)人員還應(yīng)該具備較高的思想道德水平,應(yīng)該進(jìn)行系統(tǒng)的專業(yè)化訓(xùn)練,同時(shí)在營(yíng)銷理論和實(shí)踐方面也需要加強(qiáng)培訓(xùn)和提升。
1.產(chǎn)品策略
隨著證券市場(chǎng)的不斷發(fā)展和客戶的成熟程度不斷提高,營(yíng)業(yè)部不僅要能夠提供方便、快捷、穩(wěn)定和安全的證券買賣工具,更要能提供良好的證券分析、統(tǒng)計(jì)、篩選和交易等個(gè)性化工具和服務(wù)手段,來(lái)幫助客戶警醒投資決策并方便客戶交易。所以筆者認(rèn)為對(duì)營(yíng)業(yè)部來(lái)講應(yīng)增加所提供的信息的可信度和及時(shí)性;提供更有價(jià)值以及符合現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)狀況的投資理財(cái)產(chǎn)品;提高網(wǎng)上交易軟件的速度和質(zhì)量;同時(shí)應(yīng)該加大在該營(yíng)業(yè)部的資金投入,優(yōu)化硬件設(shè)施,給客戶提供良好舒適的環(huán)境。
2.價(jià)格策略
證券市場(chǎng)的傭金價(jià)格之爭(zhēng)一度白熱化,這是證券營(yíng)業(yè)部為了爭(zhēng)奪客戶資源而一度采取的手段,但是不計(jì)較成本的價(jià)格更容易導(dǎo)致惡性競(jìng)爭(zhēng),對(duì)證券營(yíng)業(yè)部造成不良的影響。因此,國(guó)信證券長(zhǎng)春解放大路營(yíng)業(yè)部應(yīng)當(dāng)進(jìn)行嚴(yán)格的盈虧平衡點(diǎn)核算,通過會(huì)計(jì)的手段確定營(yíng)業(yè)部的傭金標(biāo)準(zhǔn),針對(duì)不同市值的客戶可以采取不同靈活的差別定價(jià)策略。同時(shí)對(duì)不同質(zhì)量的附加服務(wù)進(jìn)行差別定價(jià),尤其是應(yīng)當(dāng)將單純的經(jīng)紀(jì)代理收費(fèi)和咨詢費(fèi)用區(qū)別開來(lái),針對(duì)不同類型的客戶、對(duì)每一客戶提供的服務(wù)的質(zhì)量高低和跟蹤程度的高級(jí),以及理財(cái)師水平的來(lái)定價(jià),由單純的傭金收入模式轉(zhuǎn)向費(fèi)用收費(fèi)模式。
3.營(yíng)銷渠道策略
目前國(guó)信證券長(zhǎng)春解放大路營(yíng)業(yè)部的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)交易成本是比較低的。在營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)有數(shù)間大戶室,但是針對(duì)散戶的交易已經(jīng)全部改為網(wǎng)絡(luò)交易,并且比較重視機(jī)構(gòu)及業(yè)務(wù)、信息技術(shù)和研發(fā)力量的合作,但是如果想要擴(kuò)大市場(chǎng)不妨設(shè)置各種現(xiàn)場(chǎng)交易和非現(xiàn)場(chǎng)交易并存的服務(wù)模式,在硬件和場(chǎng)所應(yīng)增加投入。同時(shí)伴隨著通信、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的'進(jìn)步,也要提高自身交易軟件的技術(shù)含量和交易服務(wù)水平。
另一方面,除了通過整合自身資源外,國(guó)信證券營(yíng)業(yè)部應(yīng)該加深與長(zhǎng)春地區(qū)的銀行、保險(xiǎn)、期貨、電信等存在潛在投資者客戶群體的企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟、嘗試不同產(chǎn)品的交叉銷售,不斷拓展經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的服務(wù)邊界。隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展,在證券網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的全面支持下,國(guó)信證券長(zhǎng)春解放大路營(yíng)業(yè)部應(yīng)該擴(kuò)充自己的駐點(diǎn),擴(kuò)充自己的銷售渠道。
4.促銷策略
到目前為止,證券營(yíng)業(yè)部的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)市場(chǎng)的促銷內(nèi)容已經(jīng)十分豐富,促銷手段也已經(jīng)從廣告、營(yíng)業(yè)推廣、路牌發(fā)展到累計(jì)折扣、積分計(jì)劃等多種形式,促銷的方式也是根據(jù)不同的顧客群體實(shí)行了差異化。但是這些模式仍不利于整體規(guī)模經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,證券營(yíng)業(yè)部應(yīng)該從自身產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)著手,通過提高和改善客戶服務(wù)體系來(lái)面對(duì)所有的客戶,滿足不同客戶的不同需求。
筆者建議國(guó)信證券長(zhǎng)春解放大路營(yíng)業(yè)部在保持原來(lái)促銷方式的同時(shí),不放棄針對(duì)其他顧客群體的促銷和吸引模式,同時(shí)改進(jìn)不完善的部分。證券公司通常采用的方式就是在營(yíng)業(yè)部下設(shè)市場(chǎng)部,負(fù)責(zé)客戶開拓和市場(chǎng)推廣,也有的證券公司在經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)總部?jī)?nèi)設(shè)置了二級(jí)部門市場(chǎng)拓展部。然而,這種分散營(yíng)銷的局面是不能實(shí)現(xiàn)資源整合、高效營(yíng)銷的。雖然公司在廣告宣傳、形象宣傳方面有著一部分的投入,但是營(yíng)銷活動(dòng)缺乏整體性,僅側(cè)重于大眾化宣傳,較少根據(jù)特定服務(wù)對(duì)象開展針對(duì)性營(yíng)銷。所以促銷的策略性、系統(tǒng)性、目標(biāo)性尚有待于提高,要針對(duì)策略和目標(biāo)對(duì)象有針對(duì)性選擇。
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汽車銷售策略論文篇八
電話營(yíng)銷是隨著現(xiàn)代技術(shù)發(fā)展而發(fā)展的一種運(yùn)用電話配合,以高效率的雙向溝通方法直接與目標(biāo)客戶接觸、溝通并展開促銷活動(dòng)的直銷方式。
電話銷售前的準(zhǔn)備就像大樓的地基,如果地基打得不扎實(shí),大樓很快就會(huì)倒塌。在電話營(yíng)銷過程中與客戶溝通的效果,與電話銷售前的準(zhǔn)備工作密切相關(guān)。即使你有很強(qiáng)的溝通能力,如果準(zhǔn)備工作做的不好也不可能達(dá)到預(yù)期的最佳效果。在電話營(yíng)銷之前,營(yíng)銷人員利用電話進(jìn)行高效率的`營(yíng)銷,需要做以下準(zhǔn)備工作:
1.1明確給客戶打電話的目的
一定要清楚自己打電話給客戶的目的,你的目的是想成功的銷售產(chǎn)品,還是想與客戶建立一種長(zhǎng)久的合作關(guān)系?一定要明確,這樣才有利于實(shí)現(xiàn)打電話的目的。
1.2確定必須提問的問題
為了達(dá)到營(yíng)銷目標(biāo),需要得到哪些信息、提問哪些問題,這些在打電話之前必須要明確。電話銷售開始時(shí)就是為了獲得更多的信息和了解客戶的需求,如果不提出問題,顯然是無(wú)法得到客戶的信息和需求的,電話營(yíng)銷人員應(yīng)把需要提問的問題在打電話前就寫在紙上。
1.3客戶可能會(huì)提到的問題
在進(jìn)行電話營(yíng)銷過程中,客戶也會(huì)向你提問一些問題。如果客戶向你提問的問題你不清楚,你要花時(shí)間找一些資料,客戶很可能怕耽誤他的時(shí)間而把電話給掛掉,這也不利于信任關(guān)系的建立。所以你要明確客戶可能提問一些什么問題,提前準(zhǔn)備好答案。
1.4提前準(zhǔn)備好所需資料
如果給客戶的某些回應(yīng)需要查閱資料,你不可能有太多的時(shí)間。你要注意,不能讓客戶在電話那邊等的時(shí)間太長(zhǎng),所以資料一定要放在手邊,以便需要查閱時(shí)立刻就能取出,把客戶可能經(jīng)常問到的問題做成一個(gè)工作幫助表,客戶問到這些問題時(shí),你可以隨時(shí)都能快速地查閱回答手邊所準(zhǔn)備的各種資料自然是盡可能地越全面越好。
介紹打電話的目的時(shí)可以突出對(duì)客戶的好處,在開場(chǎng)白中要讓客戶真正感受到你對(duì)他的價(jià)值究竟在哪里,能夠滿足他們哪些利益的需求。
你可能要花5~10分鐘的時(shí)間來(lái)跟客戶進(jìn)行交流,這時(shí)你要很有禮貌地詢問對(duì)方現(xiàn)在打電話是否方便。當(dāng)然這句話未必對(duì)每個(gè)人都適用,也不必對(duì)每個(gè)人都講。如果你覺得這個(gè)電話可能要占用客戶較多的時(shí)間,同時(shí)對(duì)方可能是一個(gè)時(shí)間觀念非常強(qiáng)的人,在這種情況下你應(yīng)很有禮貌而又熱情地征詢對(duì)方的意見。
假如你是為了建立關(guān)系和挖掘他的需求,就要用提問問題來(lái)找到對(duì)方感興趣的話題,客戶就會(huì)樂于談他自己的想法,開場(chǎng)白就會(huì)非常容易而順利地進(jìn)行下去。
汽車銷售策略論文篇九
(一)汽車產(chǎn)業(yè)政策的現(xiàn)狀:政府壟斷性管理。在政策導(dǎo)向,資金,新產(chǎn)品審批等方面進(jìn)一步向三大集團(tuán)傾斜。由于舊體制項(xiàng)目審批目錄管理的種種限制,一批行業(yè)外汽車企業(yè)生產(chǎn)的轎車,如吉利,悅達(dá)等,盡管物美價(jià)廉有市場(chǎng)盡管環(huán)保安全雙雙達(dá)標(biāo),新產(chǎn)品卻無(wú)法投產(chǎn)銷售。另外,一些地方的汽車企業(yè)投入產(chǎn)出的效率效益,是靠地方保護(hù)主義來(lái)維持的。
(二)汽車產(chǎn)業(yè)政策為什么失???
1政策目標(biāo)放在產(chǎn)業(yè)集中度和規(guī)模上:2中國(guó)汽車市場(chǎng)的畸形需求結(jié)構(gòu)。
(一)歷史。
(二)韓國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)政策是高度集權(quán)政府對(duì)經(jīng)濟(jì)干預(yù)的模式。
(三)通過技術(shù)合作走向獨(dú)立自主:對(duì)比分析大宇的悲劇和現(xiàn)代的成功。
三、吉利案例。
(一)吉利從家族企業(yè)向管理企業(yè)轉(zhuǎn)變,引進(jìn)專業(yè)管理和技術(shù)人才,培養(yǎng)人才和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
(二)從兩方面入手,是吉利真正擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
1、自身產(chǎn)品平臺(tái)化開發(fā)模式和平臺(tái)技術(shù)生命周期管理模式的逐步建立。
2、通過與國(guó)內(nèi)國(guó)際的合作進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)。
(三)中國(guó)汽車第一案。
四、結(jié)論。
(一)為什么在經(jīng)濟(jì)全球化的條件下仍然要強(qiáng)調(diào)自主開發(fā)。
(二)轉(zhuǎn)變國(guó)家政策的原則和重點(diǎn),動(dòng)員所有政策手段支持自主開發(fā)。
(三)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的中國(guó)汽車工業(yè)是能夠成長(zhǎng)起來(lái)的。
汽車銷售策略論文篇十
市場(chǎng)營(yíng)銷是汽車零部件企業(yè)拓展產(chǎn)品市場(chǎng)占有份額、增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要管理手段。隨著汽車零部件市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的日趨嚴(yán)峻,企業(yè)必須創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷策略,保障企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,穩(wěn)步提升銷售量和銷售利潤(rùn)。本文對(duì)汽車零部件企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷體系的構(gòu)建與市場(chǎng)營(yíng)銷的新思路進(jìn)行研究探討,期望對(duì)提高企業(yè)銷售業(yè)績(jī)、實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)目標(biāo)有所幫助。
汽車零部件企業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷;定價(jià)策略;促銷策略。
(一)制定企業(yè)整體營(yíng)銷策略。
企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的本質(zhì)予以充分認(rèn)識(shí),即此項(xiàng)工作并非是企業(yè)內(nèi)部某個(gè)部門的任務(wù),而是涉及到整個(gè)企業(yè)的一項(xiàng)活動(dòng)。因此,企業(yè)應(yīng)制定整體營(yíng)銷策略,在該策略中,各部門應(yīng)承擔(dān)起相應(yīng)的職責(zé),如企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略的制定;技術(shù)研發(fā)部門則應(yīng)結(jié)合產(chǎn)品的功能及銷售特點(diǎn),對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行合理的市場(chǎng)定位;采購(gòu)部門要對(duì)原材料的采購(gòu)成本進(jìn)行控制,以此來(lái)降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本,發(fā)揮出產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢(shì);生產(chǎn)部門應(yīng)當(dāng)縮短生產(chǎn)的前置時(shí)間,并對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制,提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;計(jì)劃部門應(yīng)當(dāng)做好市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用的控制,協(xié)調(diào)好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與客戶之間的關(guān)系,通過滿意度評(píng)價(jià)的方法,找出產(chǎn)品的不足,并加以改進(jìn)和完善,從而為客戶提供滿意的產(chǎn)品,提高其忠誠(chéng)度。
(二)實(shí)行扁平化營(yíng)銷管理。
汽車零部件企業(yè)在開展市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí),應(yīng)當(dāng)采取扁平化的營(yíng)銷管理策略,對(duì)相關(guān)的職能進(jìn)行合理設(shè)置,以此來(lái)簡(jiǎn)化管理流程,加快信息的傳遞速度,提高決策的科學(xué)性和時(shí)效性。首先,企業(yè)應(yīng)制定各部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制,借此來(lái)促使部門之間協(xié)調(diào)配合,為市場(chǎng)營(yíng)銷工作的有序進(jìn)行提供保障。其次,企業(yè)可在內(nèi)部設(shè)立一個(gè)聯(lián)絡(luò)小組,由該小組負(fù)責(zé)政策文件的制定,為各部門之間的聯(lián)絡(luò)提供有效保證。同時(shí),企業(yè)還應(yīng)設(shè)立監(jiān)督考核機(jī)構(gòu),由其全權(quán)負(fù)責(zé)對(duì)決議執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。再次,企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理的培養(yǎng),可采用篩選的方法,擇優(yōu)選取各方面素質(zhì)和能力強(qiáng)的人才擔(dān)任市場(chǎng)銷售經(jīng)理,并加大對(duì)其的專業(yè)培訓(xùn)力度,為調(diào)動(dòng)他們的工作積極性,可推行競(jìng)爭(zhēng)上崗、優(yōu)勝劣汰的機(jī)制。
(三)完善銷售績(jī)效考核機(jī)制。
市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理的業(yè)務(wù)水平與銷售業(yè)績(jī)之間有著極為密切的關(guān)聯(lián)。為此,汽車零部件企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立一套相對(duì)完善的銷售績(jī)效考核指標(biāo)體系,以此來(lái)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理的銷售業(yè)績(jī)進(jìn)行考核評(píng)價(jià),從而調(diào)動(dòng)他們的工作積極性和主動(dòng)性,為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供保障。在對(duì)銷售績(jī)效考核機(jī)制進(jìn)行制定的過程中,應(yīng)當(dāng)確保機(jī)制的公平性、客觀性及可操作性。同時(shí)為保證績(jī)效考核機(jī)制的落實(shí)實(shí)施,可采取如下措施:逐步提高市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理對(duì)績(jī)效考核重要性的認(rèn)識(shí)程度,從而變動(dòng)接受考核,轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)參與考核;績(jī)效考核部門則應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與被考核者的溝通,可以采取問卷調(diào)查等方式,化解考核中出現(xiàn)的各種矛盾,以此來(lái)確??己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行。
(一)采用促銷組合方式。
汽車零部件企業(yè)在開展市場(chǎng)營(yíng)銷的過程中,要對(duì)促銷予以重視,這是一種推廣企業(yè)產(chǎn)品較為有效的途徑,為使促銷能夠達(dá)到預(yù)期中的效果,企業(yè)可以采取多種促銷手段組合的方式,具體如下:其一,人員促銷。企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷人員,可以采用面對(duì)面的形式與客戶就本企業(yè)的產(chǎn)品及售后服務(wù)等方面進(jìn)行交流與溝通,借此來(lái)消除客戶的疑慮,增強(qiáng)其購(gòu)買欲望。為使這種促銷手段能夠達(dá)到預(yù)期的效果,企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷人員,應(yīng)當(dāng)對(duì)汽車零部件的有關(guān)知識(shí)、產(chǎn)品的性能和質(zhì)量有一個(gè)全面的了解,由此能增強(qiáng)說服力。其二,推廣營(yíng)銷。企業(yè)可通過對(duì)短期誘因進(jìn)行有效地利用,激發(fā)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買意愿。
汽車銷售策略論文篇十一
據(jù)統(tǒng)計(jì):20xx年是我國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)無(wú)限風(fēng)光的一年,產(chǎn)銷雙超1800萬(wàn)輛的成績(jī),不僅使其穩(wěn)坐汽車產(chǎn)銷第一大國(guó)的位子,還打破了美國(guó)1700多萬(wàn)輛的最高產(chǎn)銷紀(jì)錄,成為汽車工業(yè)歷史上名副其實(shí)的全球第一。
汽修專業(yè)培養(yǎng)的應(yīng)該是掌握油、電、液一體化的“汽車醫(yī)生”,而不僅是只能做汽車養(yǎng)護(hù)的“汽車護(hù)士”,因此我們?cè)谥贫ń虒W(xué)計(jì)劃和大綱時(shí),應(yīng)以技能為核心,以理論為基礎(chǔ),制定合理的教學(xué)計(jì)劃。
1、重點(diǎn)突出技能訓(xùn)練。
由于汽修專業(yè)的特殊性,對(duì)從業(yè)人員提出了特殊的要求。汽車維修人員除了要有不怕苦、不怕累的敬業(yè)精神之外,還要有熟練規(guī)范的操作能力,因?yàn)檐囍魇遣辉笇⒆约旱膼圮嚱唤o一個(gè)學(xué)徒工去練習(xí)修車技能的,就像病人不希望把自己交給一個(gè)水平不高的醫(yī)生去看病。這就要求我們技工院校在制定教學(xué)計(jì)劃時(shí)注重技能訓(xùn)練,努力提高學(xué)生的技能水平。
2、專業(yè)基礎(chǔ)課應(yīng)突出為本專業(yè)服務(wù)。
以前我們?cè)趯I(yè)基礎(chǔ)課的設(shè)置上往往涉獵廣泛、宜多不宜少。而我認(rèn)為,技工院校專業(yè)基礎(chǔ)課的設(shè)置應(yīng)突出為專業(yè)課服務(wù),汽車中用到的部分一定要講透并讓學(xué)生真正理解,汽車中根本用不到的東西堅(jiān)決不講,必要時(shí)要根據(jù)本校的特色編寫適合自己的校本教材。
3、公共基礎(chǔ)課重在培養(yǎng)學(xué)生素質(zhì)。
1、模塊式一體化現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)。
運(yùn)用模塊式一體化現(xiàn)場(chǎng)教學(xué),要保證每一位學(xué)生能反復(fù)操作,提高操作技能和解決實(shí)際問題的能力及水平,可將桌椅搬到車間,或?qū)⒄n堂變成車間。劃分模塊時(shí),可從學(xué)生應(yīng)會(huì)的基礎(chǔ)理論和基本技能入手,把基礎(chǔ)的、重要的、必須的內(nèi)容提出來(lái),融合各種知識(shí),將學(xué)生應(yīng)該掌握的理論知識(shí)和實(shí)踐技能劃分成多個(gè)模塊,模塊與模塊之間形成一定的梯度,真正讓學(xué)生學(xué)有所用,學(xué)會(huì)一個(gè)掌握一個(gè)。
2、運(yùn)用項(xiàng)目教學(xué)法任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)。
采用“項(xiàng)目教學(xué)法”可以培養(yǎng)學(xué)生綜合應(yīng)用多門學(xué)科知識(shí)解決問題的能力,訓(xùn)練學(xué)生的小組協(xié)作和團(tuán)隊(duì)精神,在應(yīng)用中學(xué)習(xí),在實(shí)踐中學(xué)習(xí),將理論知識(shí)和實(shí)踐技能緊密地結(jié)合起來(lái),提高學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的靈活運(yùn)用,從而提高教學(xué)效率。同時(shí)教師可以抽出大量的時(shí)間“因材施教”,幫助學(xué)習(xí)相對(duì)較差的學(xué)生,提高整體的教學(xué)效果。
3、多種教學(xué)手段的融合運(yùn)用。
在講課時(shí)可以運(yùn)用掛圖、模型、實(shí)物等教具及幻燈片、錄像、多媒體教學(xué)課件等現(xiàn)代化的教學(xué)手段,把汽車零部件的結(jié)構(gòu)、工作原理生動(dòng)直觀地展示出來(lái)。因?yàn)槠迣I(yè)課程往往是比較抽象的機(jī)械結(jié)構(gòu),單憑教師的講解很難讓學(xué)生理解,而多媒體能清楚地展示汽車各零部件結(jié)構(gòu)原理,flash動(dòng)畫和視頻的播放能清楚地反映部件內(nèi)部的運(yùn)動(dòng)關(guān)系,直觀、動(dòng)感性強(qiáng),便于學(xué)生的理解和掌握。
校企合作是高技能人才培養(yǎng)的必由之路,也是推動(dòng)技工院??沙掷m(xù)發(fā)展的必然要求。校企合作貼近企業(yè)需求,縮短了與生產(chǎn)實(shí)際的距離,可以實(shí)現(xiàn)學(xué)校培養(yǎng)與企業(yè)需求無(wú)縫銜接,畢業(yè)生可以“零距離”上崗。我們可以聘請(qǐng)優(yōu)秀企業(yè)技術(shù)人員參與教學(xué)計(jì)劃的制定和有關(guān)課題研究,以利于學(xué)院及時(shí)將最先進(jìn)的技術(shù)納入課堂,及時(shí)了解社會(huì)需求,不斷改進(jìn)學(xué)校的培養(yǎng)內(nèi)容和方式。同時(shí),學(xué)院也可與企業(yè)建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定、緊密的聯(lián)系,將企業(yè)作為學(xué)院的實(shí)訓(xùn)基地,以彌補(bǔ)學(xué)院實(shí)習(xí)條件的不足;還可以使學(xué)生提前認(rèn)識(shí)企業(yè)的實(shí)際情況,以便畢業(yè)后馬上就可以上崗。
汽車維修已步入高科技領(lǐng)域,培養(yǎng)具有較高層次的維修技術(shù)人才是技工院校義不容辭的責(zé)任。技工院校應(yīng)通過教學(xué)方式方法的改革,不斷提升自我,更好地肩負(fù)起人才培養(yǎng)的歷史重任,真正成為現(xiàn)代汽修“金藍(lán)領(lǐng)”培訓(xùn)的搖籃,為我國(guó)汽修行業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
汽車銷售策略論文篇十二
論文摘要:隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)一種非常重要的市場(chǎng)交易方式,特別是在青年群體中更為流行,網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)作為一種獨(dú)特的營(yíng)銷策略,已經(jīng)成為現(xiàn)代商務(wù)理念、營(yíng)銷管理決策等領(lǐng)域備受關(guān)注的課題。本文結(jié)合當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的具體情況,對(duì)這一市場(chǎng)交易方式的營(yíng)銷策略進(jìn)行簡(jiǎn)單的探討。
從營(yíng)銷學(xué)角度來(lái)講團(tuán)購(gòu)就是一個(gè)消費(fèi)者團(tuán)隊(duì)集中向商家采購(gòu)某種商品的一種商務(wù)模式,網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的形式有以下三種:一是銷售者主動(dòng)通過網(wǎng)絡(luò)組織具有購(gòu)買意向的消費(fèi)者團(tuán)購(gòu)。銷售者往往是通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布團(tuán)購(gòu)信息,主動(dòng)邀請(qǐng)消費(fèi)者參與團(tuán)購(gòu)。二是具有購(gòu)買意向的消費(fèi)者自發(fā)組團(tuán)通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行團(tuán)購(gòu)。在這種方式中所有參與網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的人都是消費(fèi)者,組織者是消費(fèi)者中的一員,他負(fù)責(zé)通過網(wǎng)絡(luò)將零散的消費(fèi)者組織起來(lái),以團(tuán)體采購(gòu)的優(yōu)勢(shì)和銷售者談判,從而獲得比單個(gè)消費(fèi)者優(yōu)越的購(gòu)買條件。三是專業(yè)的團(tuán)購(gòu)組織通過網(wǎng)絡(luò)組織團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。在這個(gè)方式當(dāng)中除了消費(fèi)者和銷售者外,專業(yè)的團(tuán)購(gòu)組織扮演著重要的角色,是為了幫助消費(fèi)者購(gòu)買而提供服務(wù)的組織。
(一)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的營(yíng)銷流程分析。
首先,消費(fèi)者需要在團(tuán)購(gòu)制定網(wǎng)站上注冊(cè)成為這個(gè)網(wǎng)站的會(huì)員。消費(fèi)者只有成為了會(huì)員,才能夠參與到這個(gè)網(wǎng)站組織的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)當(dāng)中。其次,消費(fèi)者進(jìn)入網(wǎng)站以后,瀏覽商品信息,并選擇自己喜歡的商品確認(rèn)訂單。在訂購(gòu)之前消費(fèi)者一般會(huì)先去實(shí)體市場(chǎng)上了解所購(gòu)商品的相關(guān)信息,通過對(duì)比各團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站所提供的相關(guān)信息來(lái)確定購(gòu)買意圖。訂購(gòu)后,消費(fèi)者在確定商品質(zhì)量和服務(wù)糾紛毫無(wú)問題時(shí)不輕易退單。再次,負(fù)責(zé)團(tuán)購(gòu)的網(wǎng)站進(jìn)行訂單確認(rèn)。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站收到訂單后,對(duì)消費(fèi)者所訂購(gòu)商品的型號(hào)、款式、數(shù)量、價(jià)格、交貨信息等進(jìn)行核實(shí),并及時(shí)聯(lián)系消費(fèi)者。同時(shí)在會(huì)員的“訂單記錄”中填寫訂單處理狀況,并將訂單及時(shí)提供給商家。最后,供貨商收到團(tuán)購(gòu)訂單后,及時(shí)給消費(fèi)者發(fā)貨。供貨商在接到團(tuán)購(gòu)訂單后再次聯(lián)系消費(fèi)者進(jìn)行確認(rèn)、核實(shí),按照約定的地點(diǎn)將商品及時(shí)送達(dá),并完成簽收、付款等有關(guān)事宜。
(二)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷中存在的問題分析。
從網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的現(xiàn)狀來(lái)看,主要存在著以下幾個(gè)方面的問題:一是網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷手段同質(zhì)化傾向嚴(yán)重。從營(yíng)銷方面來(lái)講同質(zhì)化是大忌。營(yíng)銷手段的同質(zhì)化使商品本身的特色難以突出,需要采用具有特色化的營(yíng)銷手段和策略,以期達(dá)到理想的營(yíng)銷效果和業(yè)績(jī)。但是,在現(xiàn)實(shí)中,只要一種網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷模式出現(xiàn),就會(huì)有很多人模仿或者抄襲,在營(yíng)銷思路、策略、定位和市場(chǎng)供應(yīng)群等方面都存在著“扎堆”的傾向。營(yíng)銷策略同質(zhì)化的背后必然是大規(guī)模的低水平重復(fù),大量激增的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在互相抄襲的過程中導(dǎo)致其運(yùn)作和組織都相當(dāng)不規(guī)范。這種同質(zhì)化傾向的原因在于網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的低門檻現(xiàn)狀,缺乏一個(gè)較為合理的準(zhǔn)入機(jī)制予以對(duì)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)商家的資質(zhì)進(jìn)行一個(gè)最基本的評(píng)估和準(zhǔn)入。
二是缺少統(tǒng)一的約束機(jī)制和售后服務(wù)保障機(jī)制。網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)依托虛擬的空間和無(wú)形的平臺(tái),必然要面臨著難度更大的約束、管理和保障。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)逐步趨于冷靜觀望的態(tài)勢(shì),很多團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站面臨尷尬局面,由于依托虛擬的、缺乏制度約束力的環(huán)境,相關(guān)配套的約束和售后保障機(jī)制缺失,買賣雙方缺乏信任。消費(fèi)者團(tuán)購(gòu)缺乏安全感。而之后的服務(wù)滿意度和投訴卻無(wú)人關(guān)注。
(一)努力構(gòu)建信用機(jī)制。
質(zhì)量和信用是商品交換的基礎(chǔ),是消費(fèi)者能夠形成長(zhǎng)期穩(wěn)定消費(fèi)行為的前提。信用就是建立在信任的基礎(chǔ)上的,信任多次疊加沉淀會(huì)形成穩(wěn)定的商業(yè)信用。類網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)應(yīng)注入一個(gè)臨時(shí)的信任問題和一個(gè)長(zhǎng)久的。信用體系。臨時(shí)的信任能夠促進(jìn)長(zhǎng)久的信用機(jī)制,信用機(jī)制建立在臨時(shí)信用疊加沉淀的基礎(chǔ)上。供需雙方形成了信任才可以長(zhǎng)久地合作,消費(fèi)者既能以合理的價(jià)格得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù),網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的新的消費(fèi)者也能源源不斷,而老顧客也因?yàn)樾湃嗡?gòu)商品和服務(wù)愿意繼續(xù)在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,才使商家得以持續(xù)經(jīng)營(yíng)下去。
(二)完善資格審查建立高標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)入機(jī)制。
團(tuán)購(gòu)網(wǎng)實(shí)質(zhì)上就是廠商、經(jīng)銷商和消費(fèi)者之間的中介組織,能夠有效地改善雙方之間的信息不對(duì)稱,從而為雙方更好地服務(wù)。魚龍混雜、良莠不齊的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)是造成滿意度低的主要原因。網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)在我國(guó)由于正處于發(fā)展階段初期,門檻太低,正因?yàn)檫@一點(diǎn),大量的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)激增且迅速泛濫。因此必須對(duì)與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)相關(guān)的服務(wù)和輔助機(jī)構(gòu)進(jìn)行嚴(yán)格的資質(zhì)審查,降低當(dāng)前團(tuán)購(gòu)網(wǎng)中存在的不安全不穩(wěn)定因素。這樣從網(wǎng)站建設(shè)本身和外界制度層面綜合提高團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的進(jìn)入門檻,保證其質(zhì)量和資質(zhì)。
(三)建立信息反饋渠道加強(qiáng)溝通。
出于網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)是高度信息密集型產(chǎn)業(yè)的屬性,要高度重視信息反饋機(jī)制,強(qiáng)化商家與客戶之間的長(zhǎng)期多樣化溝通??梢栽诰W(wǎng)站建立信息反饋渠道,集中收集顧客對(duì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站和商家的評(píng)價(jià),了解固定和潛在消費(fèi)者的需求,從中找出優(yōu)缺點(diǎn),以消費(fèi)者為中心實(shí)施營(yíng)銷溝通,給消費(fèi)者的服務(wù)帶來(lái)更大的便利性,提高團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的營(yíng)銷能力和技巧,改善商家產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水準(zhǔn),打響團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站和商家的牌子,形成口碑營(yíng)銷,與顧客建立關(guān)聯(lián),形成互助、互求、互需的關(guān)系,贏得長(zhǎng)期而穩(wěn)定的市場(chǎng)。
[1]錢大可。網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)模式研究。商場(chǎng)現(xiàn)代化,20xx年01期。
[3]吳國(guó)度。團(tuán)購(gòu)行為特點(diǎn)及影響分析,《商業(yè)研究》20xx年23期。
汽車銷售策略論文篇十三
:現(xiàn)階段社會(huì)的不斷發(fā)展,我國(guó)酒店企業(yè)在服務(wù)行業(yè)的發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)中越來(lái)越激烈,酒店企業(yè)想要在競(jìng)爭(zhēng)中更好的發(fā)展,就要注重酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷管理。酒店?duì)I銷在酒店企業(yè)的發(fā)展過程中是重要的組成部分,它影響著酒店發(fā)展中的盈利。近年來(lái)我國(guó)酒店企業(yè)在營(yíng)銷管理中還存在諸多問題,本文對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷在酒店發(fā)展中存在的問題進(jìn)行探討,并提出了市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)酒店發(fā)展的重要性,以此提出了相應(yīng)的優(yōu)化措施,使得我國(guó)酒店在未來(lái)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展中可以更加完善。
酒店管理;市場(chǎng)營(yíng)銷;問題;優(yōu)化措施
酒店的營(yíng)銷是為了使酒店在滿足消費(fèi)者需求的同時(shí)做到酒店的盈利,酒店?duì)I銷管理的核心是圍繞著消費(fèi)者進(jìn)行的一系列經(jīng)營(yíng)、銷售的活動(dòng)。酒店的營(yíng)銷管理不是經(jīng)營(yíng)銷售,它所包括的具體項(xiàng)目是:負(fù)責(zé)了解消費(fèi)者的服務(wù)要求與消費(fèi)需求。酒店確定市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需求的目標(biāo),并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)造合理的酒店產(chǎn)品,以此來(lái)滿足經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的需求。酒店的營(yíng)銷管理必須與內(nèi)部相關(guān)部門密切合作,營(yíng)銷往往代表消費(fèi)者的要求利益,面對(duì)挑剔的消費(fèi)者,營(yíng)銷部門也應(yīng)做好協(xié)調(diào)工作。酒店的營(yíng)銷作用在于溝通酒店與消費(fèi)市場(chǎng)之間的供應(yīng)關(guān)系,以保證酒店的最佳效益,以此酒店的營(yíng)銷管理是酒店企業(yè)中的一個(gè)重要核心。
酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷即是實(shí)現(xiàn)酒店的總體性經(jīng)營(yíng),其具備的特點(diǎn)需根據(jù)不同的酒店服務(wù)內(nèi)容,進(jìn)行不同的營(yíng)銷制定方式,以滿足不同類型消費(fèi)者的需求?,F(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,酒店已經(jīng)不是單純的吃飯與住宿,更是具有娛樂休閑、商務(wù)活動(dòng)為一體的綜合表現(xiàn),酒店管理是按照一定的管理目標(biāo)和管理方法等,對(duì)酒店的各項(xiàng)設(shè)施資源展開優(yōu)化配置。現(xiàn)在的酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷過程中,是要與內(nèi)部的各個(gè)部門息息相關(guān)的,要不斷提高消費(fèi)者對(duì)酒店的滿意度,以實(shí)現(xiàn)酒店各項(xiàng)活動(dòng)的順利高展開,以最低成本獲得酒店企業(yè)的最大經(jīng)營(yíng)效益。為了提升酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷在社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)力,酒店就必須要重視市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性,從而有效的使酒店企業(yè),在我國(guó)提升知名度來(lái)獲得相應(yīng)的利益。
(一)缺乏酒店品牌意識(shí)
在現(xiàn)階段很多酒店企業(yè)都缺乏獨(dú)立品牌相關(guān)意識(shí),酒店管理營(yíng)銷中缺乏特色、個(gè)性化,不能有效的了解到消費(fèi)者心理的需求,進(jìn)行獨(dú)立品牌的運(yùn)作制定。大部分酒店管理目光只是看中休閑娛樂、餐飲住宿、豪華裝修、服務(wù)態(tài)度等方面,嚴(yán)重缺乏獨(dú)立品牌優(yōu)秀創(chuàng)作,目光狹隘并不放長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)對(duì)酒店企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理。一些酒店企業(yè)認(rèn)為,只要酒店自身的硬件設(shè)施條件達(dá)到一定的要求,消費(fèi)者對(duì)酒店的滿意度就會(huì)提升,但在現(xiàn)在情況看來(lái)這是一個(gè)錯(cuò)誤的想法,對(duì)于酒店企業(yè)的未來(lái)發(fā)展是非常不利的。酒店企業(yè)道德營(yíng)銷方式過于保守,只停留在傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式上,根本沒有任何的突破性進(jìn)展,更加沒有對(duì)于國(guó)內(nèi)外酒店企業(yè)的營(yíng)銷方式進(jìn)行借鑒,還有許多酒店在營(yíng)銷過程中,對(duì)社會(huì)市場(chǎng)中的定位也不是很明確,導(dǎo)致酒店的盈利沒有有效的提升。
(二)對(duì)酒店內(nèi)部營(yíng)銷體系不重視
由于當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展體系較為開放,相關(guān)部門對(duì)酒店企業(yè)的支持不斷增加,因此,在這一系列有利的條件下,使得各個(gè)酒店的硬件設(shè)施逐漸完善,酒店企業(yè)之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力都放在了酒店硬件設(shè)施的管理上,從而忽視企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性。在酒店企業(yè)努力完善自身的硬件設(shè)施過程中,缺少了對(duì)酒店企業(yè)中員工的綜合素質(zhì)提升,并缺乏對(duì)員工服務(wù)的態(tài)度監(jiān)督,以此忽略了酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷體系。但是一些酒店存在著把酒店員工看做是單純的勞動(dòng)力,并沒有看做是一個(gè)酒店的重要運(yùn)營(yíng)體系,甚至酒店管理人員對(duì)服務(wù)員工產(chǎn)生不尊重的心理,以此情況導(dǎo)致了酒店無(wú)法實(shí)現(xiàn)形成酒店內(nèi)部員工的凝聚力。酒店企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)作主要在于酒店內(nèi)服務(wù)體系的完善,以及酒店服務(wù)質(zhì)量方面的提高,酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷過程中都避免不了與消費(fèi)者溝通交流,對(duì)此酒店管理層的做法會(huì)對(duì)酒店的形象產(chǎn)生很大的影響。
(一)廣告品牌的優(yōu)化
目前,我國(guó)酒店企業(yè)發(fā)展過程中,很多服務(wù)內(nèi)容相似,缺乏酒店自身的個(gè)性化與明顯的酒店特色品牌,以至于不能帶給消費(fèi)者良好的新鮮感。因此,為了實(shí)現(xiàn)我國(guó)酒店獨(dú)立品牌個(gè)性化的有效提升,需制定良好的特色化品牌的應(yīng)用策略,以此來(lái)實(shí)現(xiàn)酒店品牌的投放效率,走進(jìn)大眾視野,提升酒店的知名度。酒店要充分發(fā)揮酒店廣告的作用,選擇合適的媒體,提升酒店廣告的渲染力,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者視覺與聽覺的調(diào)動(dòng),從而產(chǎn)生對(duì)消費(fèi)者的吸引力。酒店也要針對(duì)本身在社會(huì)市場(chǎng)的'定位,進(jìn)行相關(guān)廣告投放媒體的選擇,主要目的是要突出酒店特色,制定與眾不同的廣告,并在社會(huì)市場(chǎng)上定位。酒店還要對(duì)消費(fèi)者群體對(duì)酒店管理服務(wù)的需求進(jìn)行有效分析,并且制定相符合消費(fèi)者群體對(duì)酒店管理服務(wù)要求的模式,以此來(lái)有效的吸引更多消費(fèi)者群體。
(二)推動(dòng)營(yíng)銷模式的創(chuàng)新
酒店企業(yè)管理市場(chǎng)營(yíng)銷工作,需依靠酒店服務(wù)人員具體來(lái)完成,所以,酒店企業(yè)應(yīng)注重對(duì)酒店內(nèi)部服務(wù)人員的凝聚力,還要加強(qiáng)酒店服務(wù)人員的綜合素質(zhì)能力,來(lái)有效提升酒店的服務(wù)質(zhì)量。目前,我國(guó)酒店服務(wù)人員普遍存在專業(yè)技能不強(qiáng)與服務(wù)意識(shí)差等問題,這些問題極大的限制了酒店企業(yè)的發(fā)展,因此酒店管理者應(yīng)大力吸引酒店服務(wù)專業(yè)人才,還需對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核與專業(yè)技能培訓(xùn),相應(yīng)的對(duì)酒店的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行有效指導(dǎo)。我國(guó)酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷贏不斷的創(chuàng)新營(yíng)銷模式,找出酒店哪些產(chǎn)品可以很好的進(jìn)行社會(huì)市場(chǎng)銷售,并預(yù)測(cè)出下一次的市場(chǎng)促銷策略。酒店可以使用市場(chǎng)營(yíng)銷數(shù)據(jù)來(lái)吸引大量客戶,從而有效提升酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷的有效性,并提高酒店企業(yè)的相應(yīng)利潤(rùn)。
目前,隨著社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷的不斷發(fā)展,我國(guó)酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷的運(yùn)作體系也在不斷完善,在此過程中我國(guó)酒店的發(fā)展規(guī)模在不斷擴(kuò)大,也因此面臨著不同的挑戰(zhàn)與問題。所以,我國(guó)酒店企業(yè)為了創(chuàng)造酒店經(jīng)營(yíng)的最大利益,需針對(duì)酒店企業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展?fàn)顩r,對(duì)管理市場(chǎng)營(yíng)銷作出相應(yīng)的優(yōu)化解決措施,從而實(shí)現(xiàn)滿足現(xiàn)階段酒店企業(yè)管理市場(chǎng)營(yíng)銷的需求,來(lái)有效提升酒店企業(yè)在社會(huì)市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
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汽車銷售策略論文篇十四
一、背景:
以自己身為一個(gè)大學(xué)生的角度來(lái)看:在大學(xué)校園,同學(xué)們復(fù)印文件是非常普遍的,課件、傳單等都需要打印;有各種各樣的社團(tuán)協(xié)會(huì),他們每年招新時(shí):復(fù)印的宣傳傳單是龐大的;老師考試復(fù)印的試卷更是龐大。經(jīng)過調(diào)查,每月僅打印紙張約50萬(wàn)(以學(xué)校的在校生人數(shù)確定),這個(gè)數(shù)量是非常龐大的,學(xué)校每家文印店價(jià)格都是一樣的,除了地勢(shì)之外沒有任何優(yōu)勢(shì)可言,但如果學(xué)校有一家文印店,價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其他同類,在當(dāng)下:微信,qq橫行的趨勢(shì)下;我們可以采用這些方式接受預(yù)定服務(wù)。符合大學(xué)生本身的潮流。那它就會(huì)迅速占領(lǐng)學(xué)校市場(chǎng)。
二、文印店點(diǎn)選址:大學(xué)校園里(一個(gè)大學(xué)可以開幾家)
三、業(yè)務(wù)范圍:
主要:提供文印服務(wù)(彩色,黑白)、制作各種榮譽(yù)證書、明信片、卡片、會(huì)員證、拍照、掃描等等。
兼要:賣點(diǎn)u盤、攝相頭、鍵盤、鼠標(biāo)等小東西。
夏天時(shí):賣點(diǎn)雪糕、冰鎮(zhèn)飲料。?銷售一些文具用品。
四、文印店設(shè)備:
1、電腦:可購(gòu)臵3~4臺(tái),電腦的配臵不用很好,但內(nèi)存一定要大。另外電腦上需要用的usb設(shè)備很多,最好加一個(gè)帶電源的usb-hub,能減少很多不必要的麻煩。開文印店用u盤的學(xué)生很多,他們把u盤直接插在機(jī)箱前面的usb口上,故用的多了會(huì)讓usb口磨損嚴(yán)重,經(jīng)常會(huì)讀不出u盤的內(nèi)容;最好在usb口上加一條延長(zhǎng)線,usb延長(zhǎng)線壞了不過5塊錢,前臵usb口壞了可就麻煩了。
2、打印機(jī):打印機(jī)至少需要噴墨和激光各2臺(tái),機(jī)型選擇上最好選擇a3幅面的,這樣在工作中會(huì)方便很多,噴墨打印機(jī)最好是選擇epson的,并且加裝連續(xù)供墨系統(tǒng),激光打印機(jī)最好選擇hp的,它的耗材比較便宜,而且鼓都比較耐用,一般灌5、6次粉都可以正常使用。
3、復(fù)印機(jī):最開始開店最好買2~3臺(tái)二手復(fù)印機(jī),選擇的原因有兩個(gè),一個(gè)是價(jià)錢便宜,現(xiàn)在二手的中低速機(jī)價(jià)格一般都在2000元左右;二是在舊機(jī)上可以學(xué)習(xí)復(fù)印機(jī)的工作原理和故障解決辦法,用不了多長(zhǎng)時(shí)間,就可以排除一般的故障了。復(fù)印機(jī)的幅面一般選擇a3的'。
5、數(shù)碼照相機(jī)。
6、裁刀、切卡設(shè)備:可以買一臺(tái)自動(dòng)的。
五:創(chuàng)業(yè)思路:
1、在紙張的背面(局部)為商家做廣告,對(duì)他們做宣傳,同時(shí),收取廣告商家的廣告費(fèi)用。2、很大程度上降低打印價(jià)格,現(xiàn)暫定a4普通復(fù)印為0.1元,(這是學(xué)?,F(xiàn)有文印店價(jià)格的一半),這樣就何以迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。3、提供網(wǎng)上沖印服務(wù)。顧客可以通過郵件發(fā)送文件到我們郵箱,也可通過qq、微信發(fā)給我們,并注明姓名,宿舍,聯(lián)系方式、需要時(shí)間等問題,我們可以沖印好了后送到宿舍或者直接到打印店來(lái)取,這樣減去了中間打印環(huán)節(jié),更加速了占領(lǐng)市場(chǎng)的步伐。
4、銷售一些文具用品。銷售文具用品可以是多元化,同時(shí)提高收入。
六、創(chuàng)業(yè)目標(biāo):
在半年的時(shí)間內(nèi)占領(lǐng)學(xué)校30%的市場(chǎng),一年的時(shí)間占領(lǐng)60%的市場(chǎng),兩年的時(shí)間以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)學(xué)校文印市場(chǎng)。
七、文印店介紹:
作用于高校、服務(wù)于老師、同學(xué),針對(duì)同學(xué)打印文件貴,打印不方便等問題,為同學(xué)節(jié)省學(xué)習(xí)開支、提供方便;同時(shí)還可以接外面企業(yè)的業(yè)務(wù)。
八、行業(yè)分析:
就我們學(xué)校目前情況而言,課件、試卷、活動(dòng)宣傳單等等是同學(xué)們的必需品。在我們的調(diào)查報(bào)告中,平均每月打印紙張為50萬(wàn)張,(以學(xué)校的在校生人數(shù)來(lái)確定)。這個(gè)市場(chǎng)是非常大的,價(jià)格統(tǒng)一為0.2元/張(普通a4紙),競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在地勢(shì)上。
汽車銷售策略論文篇十五
新課程標(biāo)準(zhǔn)順應(yīng)了時(shí)代潮流,引領(lǐng)人們更加關(guān)注英語(yǔ)教學(xué)過程中對(duì)于學(xué)生人文素養(yǎng)的教育。
一、引言
高中英語(yǔ)教學(xué)在平時(shí)的教學(xué)過程中,教師很大程度上是只注重知識(shí)的傳授。
很少卻關(guān)注對(duì)學(xué)生情感態(tài)度價(jià)值觀的培養(yǎng),很少去考慮學(xué)生終生發(fā)展的需要。
這與現(xiàn)行的高中課程標(biāo)準(zhǔn)相違背。
在新的形勢(shì)要求下,教師更是要關(guān)注在英語(yǔ)教學(xué)過程中貫穿對(duì)學(xué)生的核心素養(yǎng)的培養(yǎng)。
二、人文教育的含義
《辭?!分袑?duì)“人文”的解釋是:“人類社會(huì)的各種文化現(xiàn)象”,《普通高中英語(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)(實(shí)驗(yàn))》中對(duì)人文素養(yǎng)這樣要求“高中英語(yǔ)課程關(guān)注學(xué)生情感,使學(xué)生在英語(yǔ)學(xué)習(xí)的過程中,提高獨(dú)立思考和判斷的能力,發(fā)展與人溝通和合作的能力,增進(jìn)跨文化理解和跨文化交際的能力,樹立正確的'人生觀、世界觀和價(jià)值觀,增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感,全面提高人文素養(yǎng)?!?BR> 因此,人文教育就是教師在教學(xué)過程中,不斷對(duì)學(xué)生進(jìn)行人生觀、價(jià)值觀和審美情趣的培養(yǎng),使其情感態(tài)度,人格心智不斷發(fā)展成熟的過程。
人文教育是把學(xué)生培養(yǎng)成一個(gè)有積極生活態(tài)度,擁有正確的價(jià)值取向,一個(gè)具有懂得感恩、具有愛國(guó)主義情懷的的人。
人文教育能提升一個(gè)國(guó)家文化底蘊(yùn),將優(yōu)秀的道德文化繼續(xù)沿承下去的途徑。
三、實(shí)施人文教育的必要性和緊迫性
由于長(zhǎng)期以來(lái),高中階段的英語(yǔ)教育主要是注重知識(shí)的傳輸,面向的高考應(yīng)試教育,忽視了在英語(yǔ)教學(xué)中灌輸情感、態(tài)度和價(jià)值觀的人文素養(yǎng)教育。
從全局觀念上來(lái)說,隨著我們國(guó)家經(jīng)濟(jì)文化的發(fā)展,對(duì)外交流的日益頻繁,大國(guó)地位逐漸彰顯。
但是與此同時(shí),隨著改革開放的不斷深入,各種西方不良思潮也隨著改革開放的大潮涌入中國(guó)。
因此,對(duì)于提高全民族的文化素養(yǎng),公民品質(zhì)也漸漸顯得日趨緊迫。
英語(yǔ)作為西方文化的載體,我們千萬(wàn)不能只把她作為一種交流工具而忽視其承載的文化內(nèi)涵,要有正確的人文素養(yǎng),才能像近代著名實(shí)業(yè)家、教育家張謇老先生提出的“祈通中西、力求精進(jìn)”。
就個(gè)體而言,青少年正處在人生觀和價(jià)值觀形成的時(shí)期,各發(fā)面可塑性都很強(qiáng)。
當(dāng)下的青少年一代是一個(gè)享受著整個(gè)家庭和社會(huì)關(guān)注的獨(dú)生子女群體,他們的社會(huì)承受能力、耐挫力相對(duì)較弱。
然而,一個(gè)人在學(xué)習(xí)和生活的過程中不可能一路平坦,總會(huì)遇到各種各樣的問題。
那么,在處理問題的過程中擁有什么樣的心態(tài),處理問題的方式,是關(guān)乎個(gè)人成長(zhǎng)的終身大事。
英語(yǔ)教師只有成分利用好現(xiàn)有的英語(yǔ)教材,挖掘教材中的人文素材,才能培養(yǎng)起心智成熟、有抱負(fù)、有理想的社會(huì)主義接班人。
四、在高中英語(yǔ)教學(xué)過程中實(shí)施人文教育
1.教師更新教學(xué)理念。
在英語(yǔ)課堂的教學(xué)中,教師要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教學(xué)理念。
教師是課堂的導(dǎo)演者,活動(dòng)的組織者;學(xué)生是課堂的主體。
2.充分利用好教材。
自從新課改實(shí)施以來(lái),高中英語(yǔ)教材緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐也進(jìn)行了改編,內(nèi)容十分豐富,涵蓋了英語(yǔ)國(guó)家的歷史、人文風(fēng)情、習(xí)俗、科技和文學(xué)等方方面面。
3.開發(fā)校本科課程,開展豐富多彩的活動(dòng)。
培養(yǎng)學(xué)生的人文教育方法是多種多樣的,而且應(yīng)該是貫穿學(xué)生成長(zhǎng)過程的始終。
教師可以布置若干主題,讓學(xué)生選擇自己感興趣的主題,將學(xué)生分成對(duì)應(yīng)若干小組進(jìn)行小組合作探究,通過在圖書館或網(wǎng)絡(luò)上完成信息檢索,教師參與篩選相關(guān)信息形成校本課程,既培養(yǎng)了學(xué)生獨(dú)立自主,有培養(yǎng)了學(xué)生合作探究的人文素養(yǎng)。
4.提高教師的人文素養(yǎng)。
“學(xué)高為師,生正為范”這是對(duì)老師的要求和寫照。
學(xué)生一般會(huì)把自己的老師看成是自己行為準(zhǔn)則的楷模。
所以老師的一言一行對(duì)學(xué)生都肯能有著深遠(yuǎn)的影響。
作為人民教師,要發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn),吃苦耐勞的精神;同時(shí)要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和文化素養(yǎng),樹立良好的形象,引領(lǐng)學(xué)生朝著正確的方向發(fā)展。
總之,在發(fā)展日新月異的今天,作為一名英語(yǔ)教師,不能把語(yǔ)言教學(xué)僅僅作為語(yǔ)言交流的工具,我們既要注重學(xué)生知識(shí)能力的培養(yǎng),在平時(shí)的教育教學(xué)過程中注意培養(yǎng)學(xué)生的人文素養(yǎng)教育,為學(xué)生的終身發(fā)展負(fù)責(zé),為培養(yǎng)合格的全面發(fā)展人才和民族的復(fù)興而努力。
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汽車銷售策略論文篇十六
1.對(duì)于有效管理營(yíng)銷渠道來(lái)滿足時(shí)間、空間、質(zhì)量和數(shù)量等等對(duì)市場(chǎng)的需要,這與企業(yè)產(chǎn)品的策略能否成功實(shí)現(xiàn)緊密相連。
所以我們必須通過營(yíng)銷渠道的建設(shè)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品的定位和促銷,并且提高企業(yè)在市場(chǎng)上面的競(jìng)爭(zhēng)力。
2.可使企業(yè)的產(chǎn)品能有效地打入目標(biāo)市場(chǎng),節(jié)省資金的占用,提高營(yíng)銷效率和投資收益率,獲得生存的機(jī)會(huì)且實(shí)現(xiàn)資本積累;對(duì)于中間商,其可將自然界的原始資源轉(zhuǎn)化為人們所需要的商品組合,盡快地把產(chǎn)品交付給消費(fèi)者,獲得一定的利潤(rùn);對(duì)于消費(fèi)者,可更多地選擇商品、廉價(jià)購(gòu)買商品。
3.科學(xué)有效的營(yíng)銷渠道可以加快企業(yè)產(chǎn)品的流通。企業(yè)的產(chǎn)品銷售與渠道的暢通情況、數(shù)量的多少等方面都有重要的關(guān)系。對(duì)于營(yíng)銷渠道進(jìn)行科學(xué)有效的管理,可加快企業(yè)各項(xiàng)管理職能的進(jìn)行;拓展新的銷售渠道和加快產(chǎn)品的流通,可以更好的進(jìn)行資金運(yùn)轉(zhuǎn),從而保證企業(yè)用同樣的資產(chǎn)創(chuàng)造出更多的產(chǎn)品,減少成本,而且減少能耗,從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
4.企業(yè)是生產(chǎn)和經(jīng)銷商的主要元素,企業(yè)的產(chǎn)品不但要遵循市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)律,還要經(jīng)過一定的渠道,才能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的真正價(jià)值,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和目標(biāo)任務(wù)。想把企業(yè)的產(chǎn)品及時(shí)的銷售出去,就需要一定的渠道作為支撐才可以實(shí)現(xiàn),如果這個(gè)渠道不夠通順,就很難實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的自身價(jià)值,也會(huì)為企業(yè)的繼續(xù)發(fā)展造成障礙。
企業(yè)在強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷渠道管理方面還是存在很多的不足和缺陷,對(duì)于企業(yè)市場(chǎng)有很重大的影響,也阻礙了企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。所以我們就來(lái)粗略的探討一下在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷渠道管理中所存在的不足和缺陷。
1.缺乏渠道管理經(jīng)驗(yàn)
整體來(lái)看,制約渠道發(fā)展的原因有很多像是產(chǎn)品、行業(yè)發(fā)展、經(jīng)銷商能力、競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)者行為等。渠道建成后,還需根據(jù)實(shí)際的市場(chǎng)狀況進(jìn)行調(diào)整,需要渠道法人去進(jìn)行業(yè)務(wù)間的溝通和交流,以免出現(xiàn)更多問題。我國(guó)企業(yè)在這個(gè)方面存在明顯的缺陷。
2.缺乏企業(yè)面臨風(fēng)險(xiǎn)的警惕性
往往很多企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)來(lái)臨之前都沒有警覺性和預(yù)知性,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的過程里面由于企業(yè)擁有它自身的營(yíng)銷觀念,多以對(duì)于產(chǎn)品的定位和對(duì)消費(fèi)者的需求這兩點(diǎn)的判斷上很難進(jìn)行科學(xué)性并且有效的管控。例如產(chǎn)品積壓、生產(chǎn)過剩;這樣很難適應(yīng)市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的需求做到適量生產(chǎn),所以會(huì)間接影響到市場(chǎng)活動(dòng)的準(zhǔn)確定位和開展。如果發(fā)生營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn),將會(huì)因?yàn)槠髽I(yè)對(duì)市場(chǎng)的判斷不準(zhǔn)確而在營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)上缺乏應(yīng)對(duì)能力,往往因?yàn)閮e幸心理的制約來(lái)推廣企業(yè)的產(chǎn)品,所以說很多企業(yè)存在對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的警惕性。
3.對(duì)經(jīng)濟(jì)政策變化趨勢(shì)和消費(fèi)者的需求把握不準(zhǔn)
現(xiàn)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)政策與經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化非常迅猛,縱觀我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展路程,我們這個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)波動(dòng)就像一個(gè)不斷成長(zhǎng)的人,由一個(gè)非常貧窮的窮小子變成今天的全球第二大經(jīng)濟(jì)體。我們的很多財(cái)富都是在這個(gè)產(chǎn)業(yè)的波動(dòng)中不斷的累積的??墒?,近幾年來(lái)這個(gè)世界好象變的非常的陌生,我們?cè)瓉?lái)非常熟悉的商業(yè)模式在改變,原來(lái)非常熟悉的盈利模式在改變了,甚至有一些我們非常熟悉的消費(fèi)者,現(xiàn)在突然間變的非常模糊。一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)由兩部分構(gòu)成,一個(gè)是宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng),政策波動(dòng)是怎么樣的,第二個(gè)是我們從事的產(chǎn)業(yè)發(fā)生了什么變化。如果把宏觀當(dāng)做天,把產(chǎn)業(yè)當(dāng)作地,今現(xiàn)在已經(jīng)改天換地,很多行業(yè)變的非常陌生,消費(fèi)者的需求更是難以把握。
4.缺乏企業(yè)員工素質(zhì)及管理培訓(xùn)
企業(yè)觀念舊式,對(duì)于培訓(xùn)的重視度不足,企業(yè)人員的素質(zhì)的提升與管理經(jīng)驗(yàn)豐富對(duì)于提高企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理水平具有重要的意義,相對(duì)于完整化的企業(yè)而言,相應(yīng)的培訓(xùn)工作做得相對(duì)較好的,應(yīng)當(dāng)定期設(shè)定相關(guān)的培訓(xùn)計(jì)劃并且進(jìn)行嚴(yán)格落實(shí)。但是很多中小型企業(yè)當(dāng)中的各項(xiàng)制度缺乏完善措施,在人力資源管理體系上仍然處在傳統(tǒng)形式的人事管理階段,觀念表現(xiàn)舊式,對(duì)于目前階段發(fā)展中人力資源管理的內(nèi)涵缺乏正確的理解,管理的方式與目的通常是對(duì)于人實(shí)行相應(yīng)的控制,有利于人力資源體系的管理和開發(fā)[企業(yè)員工是企業(yè)的財(cái)富,而某些企業(yè)忽視了對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn),不僅從人力的效率上沒有實(shí)現(xiàn)充分的挖掘,同時(shí),也給企業(yè)的市場(chǎng)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)帶來(lái)了阻礙,員工是企業(yè)的財(cái)富,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工的培養(yǎng)至關(guān)重要,為此,必須加強(qiáng)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷人員的管理培訓(xùn)和素養(yǎng)的提升,從相應(yīng)的文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力,以及職業(yè)道德等素質(zhì)抓起,將企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)作為長(zhǎng)期的工作來(lái)抓。
1.需要加快企業(yè)產(chǎn)品的流通只有經(jīng)過科學(xué)有效的營(yíng)銷渠道,才可以保障物品的順利流通,從而進(jìn)一步的提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)的產(chǎn)品銷售與渠道的暢通情況、數(shù)量的多少等方面都有很重要的關(guān)系。所以,對(duì)于營(yíng)銷渠道進(jìn)行科學(xué)有效的管理,可以進(jìn)一步加快企業(yè)各項(xiàng)管理職能的進(jìn)行,拓展新的銷售渠道和加快產(chǎn)品的流通,可以更好的進(jìn)行資金的運(yùn)轉(zhuǎn),從而保證企業(yè)用同樣的資產(chǎn)創(chuàng)造出更多的產(chǎn)品,減少成本,而且還能減少產(chǎn)品在銷售中所產(chǎn)生的消耗,進(jìn)一步的提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
2.對(duì)已有渠道進(jìn)行合理優(yōu)化管理,市場(chǎng)營(yíng)銷渠道管理的本質(zhì)就在于產(chǎn)品在公司和中間渠道的流通,迅速到達(dá)消費(fèi)者手中。在發(fā)展新渠道的同時(shí)也要分配一些時(shí)間對(duì)已有的渠道進(jìn)行有效的維護(hù)和管理,這樣新老渠道都可以有效的進(jìn)行維護(hù)和開發(fā)。大數(shù)據(jù)時(shí)代,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷將是一種新趨勢(shì),"無(wú)移動(dòng),不營(yíng)銷"已經(jīng)成為營(yíng)銷的一種新姿態(tài)。移動(dòng)設(shè)備小巧便攜,受眾隨時(shí)隨地都可以接收到廣告信息,更容易關(guān)注,起到了極佳的營(yíng)銷效果。
3.渠道管理的終極目標(biāo)是消費(fèi)者,全方位、近距離的與消費(fèi)者產(chǎn)生有效互動(dòng)和親密溝通,建立統(tǒng)一穩(wěn)定的企業(yè)營(yíng)銷渠道政策,確保服務(wù)的質(zhì)量,提高消費(fèi)者的滿意度。通過渠道加強(qiáng)有消費(fèi)者的有效互動(dòng)和親切溝通,從而贏得消費(fèi)者的喜好,充分發(fā)揮渠道的作用。渠道是贏得消費(fèi)者喜好的一條公路,讓消費(fèi)者被動(dòng)的上車,還是讓消費(fèi)者主動(dòng)招手打車,對(duì)企業(yè)來(lái)說是永無(wú)止境的挑戰(zhàn)。打破被動(dòng),通過數(shù)字化營(yíng)銷和移動(dòng)營(yíng)銷等多渠道,與消費(fèi)者做持續(xù)的溝通和互動(dòng),在潛移默化的過程中與消費(fèi)者溝通產(chǎn)品、理念信息。
4.建立風(fēng)險(xiǎn)能力組織
第一,提高品德和才能。風(fēng)險(xiǎn)組織關(guān)注企業(yè)成員的品德和才能,如果企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者沒有才能,即使其品德再好也不能信任他,如果企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者品德不好,即使他再有才能也不能信任他。風(fēng)險(xiǎn)組織在關(guān)注品德價(jià)值的同時(shí)也關(guān)注個(gè)人能力的培養(yǎng),允許存在錯(cuò)誤,但不允許掩飾錯(cuò)誤。
第二,基礎(chǔ)層面上的創(chuàng)新和管理。組織核心是基本的客戶服務(wù)流程、交易過程和采購(gòu)等,關(guān)鍵區(qū)域內(nèi)每個(gè)環(huán)節(jié)中的風(fēng)險(xiǎn)都需要控制。成功的組織把這些基本控制融入日常的管理和交易中,他們有更多的創(chuàng)新時(shí)間,而其余的.組織則會(huì)陷入一個(gè)"救火---解決---管理危機(jī)"的惡性循環(huán)中。沒有基本層面管理的創(chuàng)新是高風(fēng)險(xiǎn)的、短期策略。
第三,有冒險(xiǎn)精神和風(fēng)險(xiǎn)彈性。在一個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的全球化世界,風(fēng)險(xiǎn)能力組織鼓勵(lì)每一個(gè)業(yè)務(wù)單元為了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而發(fā)展大膽的策略,評(píng)估這些策略的風(fēng)險(xiǎn),并且制定不同的應(yīng)對(duì)方法如果事情不像計(jì)劃中那樣發(fā)展。其最終結(jié)果就是發(fā)展一個(gè)具備風(fēng)險(xiǎn)彈性,并且能通過較好的預(yù)測(cè)和計(jì)劃而做出大膽的嘗試的組織。
四、市場(chǎng)營(yíng)銷渠道多元化創(chuàng)新
1.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),另辟蹊徑
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展,企業(yè)與消費(fèi)者之間的關(guān)系也在這一過程中逐步為企業(yè)所認(rèn)知,通過良好的客戶關(guān)系的管理不但可以提升企業(yè)在消費(fèi)者心目中的良好形象,而且有利于企業(yè)根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)條件,形成使消費(fèi)者感覺與眾不同的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,以自身獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)吸引消費(fèi)者的注意力。
2.渠道多元化,互聯(lián)網(wǎng)口碑營(yíng)銷
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的火熱,口碑傳播更是一路高歌,威力倍漲。一次良好的產(chǎn)品體驗(yàn),圖文并茂的上傳于微信,在朋友圈中轉(zhuǎn)發(fā),這種影響力不論是廣度還是深度,都是傳統(tǒng)的口口相傳所無(wú)法企及的。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的巨大影響力,從一定程度上折射出了口碑傳播的魔力。一個(gè)小故事,通過一個(gè)極富創(chuàng)意的團(tuán)體---一群粉絲,曬出企業(yè)的產(chǎn)品,分享自己的心得,打通一個(gè)新的傳播渠道。尋找一個(gè)適當(dāng)?shù)膫鞑c(diǎn),通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),用極少的人力物力開拓出一條新的營(yíng)銷渠道。
3.小眾群體渠道
做一個(gè)幾百人,千把人的企業(yè),在一個(gè)特定的消費(fèi)群體中做透。只為特定的人群服務(wù),這些特定的人群會(huì)垂直打通,形成新的流通渠道。只要將這一類群體服務(wù)好,形成自己的品牌理念,就會(huì)變成一個(gè)小而美的優(yōu)秀企業(yè)。
根據(jù)上面的分析,企業(yè)要及時(shí)和正確的認(rèn)識(shí)到自己的企業(yè)在營(yíng)銷方面所存在的不足和缺陷,并且制定有效的措施,才能使得企業(yè)營(yíng)銷渠道變得更為通暢。
[1]謝立仁,馬彬。論市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)及控制[j].西安郵電學(xué)院學(xué)報(bào),20xx(06)。
[2]李業(yè)。營(yíng)銷管理[m].華南理工大學(xué)出版社,20xx.
汽車銷售策略論文篇一
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展的今天,科技型企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要性更加突出,科技升級(jí)是促進(jìn)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ),同時(shí)成為社會(huì)生產(chǎn)力創(chuàng)新的重要體現(xiàn)??萍夹推髽I(yè)是科技與市場(chǎng)銜接的紐帶,只有面向市場(chǎng)才能使科技成果服務(wù)于社會(huì),推動(dòng)社會(huì)生產(chǎn)中科技元素的提高。而這些都需要科技型企業(yè)在營(yíng)銷管理中更新理念,制定更科學(xué)的營(yíng)銷管理措施,為企業(yè)發(fā)展、服務(wù)社會(huì)提供更完備的技術(shù)支持,促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定高效的發(fā)展。
科技企業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷;管理創(chuàng)新
科技型企業(yè)具有典型的科技研發(fā)特點(diǎn),無(wú)論是生產(chǎn)模式還是產(chǎn)品提供都具有較高的科技含量,其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)更為明顯。近年來(lái),在國(guó)家科技體制日益完善的大環(huán)境下,科技企業(yè)所發(fā)揮的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和社會(huì)效應(yīng)更加明顯。從當(dāng)前國(guó)內(nèi)科技型企業(yè)發(fā)展形式而言,多數(shù)企業(yè)對(duì)于技術(shù)可言給予了高度重視,并將其視為管理重點(diǎn),但是在市場(chǎng)營(yíng)銷方面則有所忽視,進(jìn)而形成了“重科研、輕市場(chǎng)”的發(fā)展形式,對(duì)企業(yè)對(duì)接市場(chǎng)、擴(kuò)大科研成果影響力造成一定障礙。基于此,科技型企業(yè)需要對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷引起重視,并運(yùn)用科學(xué)的管理方式提高營(yíng)銷效果。
1.1科技型企業(yè)是市場(chǎng)營(yíng)銷的必要性
科技型企業(yè)主要從事科技成果的研發(fā)、轉(zhuǎn)化、應(yīng)用,為社會(huì)提供含量較高的科技服務(wù)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)協(xié)同發(fā)展的大環(huán)境下,科技型企業(yè)不僅要改變以往單純攻關(guān)、回避市場(chǎng)的發(fā)展模式,而且要積極順應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境變化,以信息化、高效化的發(fā)展理念面對(duì)市場(chǎng),以更開放的姿態(tài)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和營(yíng)銷推廣,從而體現(xiàn)出新時(shí)期科技型企業(yè)的全新競(jìng)爭(zhēng)力。只有這樣才能促進(jìn)企業(yè)積極適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境變化,緊跟市場(chǎng)需求在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、升級(jí)中不斷調(diào)整,進(jìn)而為公眾提供更有價(jià)值的科技產(chǎn)品。
1.2科技產(chǎn)品與市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)系
科技產(chǎn)品是科技型企業(yè)的重要產(chǎn)出形式,這類產(chǎn)品有著較高的技術(shù)含量,同時(shí)具有一定的創(chuàng)新價(jià)值和應(yīng)用價(jià)值。由于科技產(chǎn)品的特殊市場(chǎng)屬性,造成其市場(chǎng)生命周期差異較大,但是產(chǎn)品的共同點(diǎn)在于需要較長(zhǎng)的開發(fā)周期、成本投入較高、設(shè)計(jì)生產(chǎn)流程較為復(fù)雜等。這些特點(diǎn)決定了客戶產(chǎn)品與市場(chǎng)營(yíng)銷之間的密切關(guān)系。高成本投入需要有相應(yīng)的社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值作為回報(bào),才能體現(xiàn)其科技價(jià)值。通過市場(chǎng)營(yíng)銷,公眾對(duì)于科技產(chǎn)品的價(jià)值才能有更全面的了解,進(jìn)而加速其社會(huì)價(jià)值的提升。具體來(lái)說,兩者關(guān)系體現(xiàn)在三個(gè)方面。第一,市場(chǎng)的協(xié)同性需求。從當(dāng)前技術(shù)產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展情況來(lái)看,任何技術(shù)產(chǎn)品都需要其應(yīng)用環(huán)境,只有與之相關(guān)的市場(chǎng)環(huán)境需求一致,才能實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展的良性目標(biāo)。第二,在價(jià)格方面彈性較小,與一般市場(chǎng)產(chǎn)品不同,用戶對(duì)科技型產(chǎn)品的關(guān)注側(cè)重于其技術(shù)含量,如果由于技術(shù)升級(jí)大量新品問世,那么過時(shí)產(chǎn)品必然會(huì)被市場(chǎng)淘汰,不在具備預(yù)期經(jīng)濟(jì)價(jià)值。第三,不可預(yù)測(cè)性。由于科技市場(chǎng)本身風(fēng)險(xiǎn)因素較多,因此對(duì)其未來(lái)發(fā)展很難做出準(zhǔn)確判斷。以上特點(diǎn)要求科技型企業(yè)必須緊跟市場(chǎng)腳步,通過市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)與市場(chǎng)需求的有效對(duì)接。
1.3科技型企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷特征
與一般企業(yè)相比,科技型企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中需要有更高要求,只有這樣才能使企業(yè)盡快適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境,在競(jìng)爭(zhēng)中獲得一定優(yōu)勢(shì)??萍夹推髽I(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中需要與自身發(fā)展特點(diǎn)相結(jié)合,突出產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢(shì)和技術(shù)服務(wù)優(yōu)勢(shì),體現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷的引導(dǎo)性,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),找準(zhǔn)市場(chǎng)需求,做到技術(shù)與服務(wù)同步跟進(jìn)。在營(yíng)銷過程中需要突出團(tuán)隊(duì)協(xié)作性,引入必要的技術(shù)支持,以此作為控制營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)、突出營(yíng)銷成果的有力保障。
2.1品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略
營(yíng)銷理念的建立是開展?fàn)I銷活動(dòng)的重要指導(dǎo),是以企業(yè)營(yíng)銷為切入點(diǎn)所形成的體系、規(guī)范性的發(fā)展運(yùn)作思維。科技型企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中需要積極轉(zhuǎn)變營(yíng)銷理念,根據(jù)自身行業(yè)特點(diǎn)、市場(chǎng)需求變化經(jīng)濟(jì)調(diào)整營(yíng)銷行為,以此促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。而品牌營(yíng)銷則是開展科技型企業(yè)市場(chǎng)影響的關(guān)鍵因素??萍夹推髽I(yè)由于特殊的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式,很少構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)模式。市場(chǎng)主要集中在委托開發(fā)、生產(chǎn)等方面,以新品研發(fā)、技術(shù)服務(wù)為主。企業(yè)產(chǎn)品供應(yīng)以制造企業(yè)為主,并非直接滿足消費(fèi)者。而且產(chǎn)品具有非標(biāo)準(zhǔn)化特點(diǎn),產(chǎn)品之間具有高度聯(lián)系。這些特點(diǎn)需要科技型企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷的同時(shí),需要樹立起市場(chǎng)品牌知名度,從而增加宣傳效率。企業(yè)品牌的塑造與其企業(yè)發(fā)展方向有著密切聯(lián)系,如果構(gòu)建起完善的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),那么后續(xù)新產(chǎn)品、新技術(shù)研發(fā)成功推廣將獲得更大的成本優(yōu)勢(shì),從而使?fàn)I銷成本得到有效控制??萍夹推髽I(yè)品牌的塑造需要較長(zhǎng)的時(shí)間積累,這就需要企業(yè)在市場(chǎng)影響中進(jìn)一步加大推廣力度,增加品牌的市場(chǎng)影響力。具體營(yíng)銷形式有展覽會(huì)、技術(shù)創(chuàng)新論壇、新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)等。一旦建立起完善的市場(chǎng)影響力,就能夠使科技企業(yè)品牌深入人心,其市場(chǎng)地位也會(huì)更加穩(wěn)固,對(duì)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高有積極促進(jìn)作用.
2.2定制營(yíng)銷戰(zhàn)略
通常而言,企業(yè)為了控制經(jīng)營(yíng)成本、拓展生產(chǎn)規(guī)模,多數(shù)會(huì)利用批量生產(chǎn)方式,這些產(chǎn)品制造標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,價(jià)格一致,通過增加銷量擴(kuò)大市場(chǎng)收益。但是科技型企業(yè)不具備批量生產(chǎn)特點(diǎn),往往的接到客戶委托之后為其做技術(shù)開發(fā)服務(wù),因此規(guī)模化生產(chǎn)顯然與企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式不符。但這一特點(diǎn)同時(shí)也成為企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新的一大亮點(diǎn)。以客戶需求為依據(jù)進(jìn)行生產(chǎn),這一模式在營(yíng)銷學(xué)理論中視為“細(xì)分市場(chǎng)”。每一個(gè)不同需求的客戶都能夠視為細(xì)分市場(chǎng)的一個(gè)分支,將客戶納入產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)范疇,更能夠體現(xiàn)出個(gè)性化、科技化服務(wù)的營(yíng)銷特點(diǎn),進(jìn)而形成定制營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。定制營(yíng)銷體現(xiàn)出科技企業(yè)在服務(wù)市場(chǎng)中為客戶“量身定制”的特點(diǎn),從而使?fàn)I銷理念與客戶需求更加契合,充分體現(xiàn)出以客戶為中心的服務(wù)模式。如果是技術(shù)條件較為成熟的產(chǎn)品,則需要在銷售方面體現(xiàn)出個(gè)性化定制特點(diǎn),如付款結(jié)算方式、技術(shù)跟蹤服務(wù)等,這些都能夠作為營(yíng)銷組合的內(nèi)容。利用非標(biāo)準(zhǔn)化的定制營(yíng)銷方式,能夠更好地迎合客戶需求偏好。
2.3關(guān)系營(yíng)銷戰(zhàn)略
關(guān)系營(yíng)銷是營(yíng)銷中的一個(gè)重要課題,是指企業(yè)針對(duì)客戶建立起的長(zhǎng)期、穩(wěn)定的營(yíng)銷關(guān)系,兩者之間建立充分信任,從而使雙方業(yè)務(wù)關(guān)系更加穩(wěn)定。企業(yè)需要保證穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量,價(jià)格適中,從而建立起長(zhǎng)期和諧的`交易合作關(guān)系。在關(guān)系營(yíng)銷中,最初客戶群體的形成對(duì)企業(yè)的后續(xù)發(fā)展影響尤為重要,科技型企業(yè)需要做好客戶關(guān)系維系,以此作為拓展新客戶的基礎(chǔ)。企業(yè)需要關(guān)注客戶滿意度,只有客戶滿意才能對(duì)企業(yè)保持信任,滿意度對(duì)于客戶關(guān)系維系的影響較之產(chǎn)品更加明顯。這就需要科技型企業(yè)對(duì)有效客戶進(jìn)行科學(xué)的營(yíng)銷管理,長(zhǎng)期合作周期。關(guān)系營(yíng)銷不但需要對(duì)客戶做出相應(yīng)承諾,更重要的是要履行這些承諾。即使交易已經(jīng)完成,企業(yè)仍需為客戶提供良好的售后服務(wù),完成相應(yīng)的技術(shù)支持,只有這樣才能使關(guān)系營(yíng)銷常態(tài)化、持續(xù)化,穩(wěn)固營(yíng)銷效果。通過關(guān)系營(yíng)銷,有利于構(gòu)建起科技型企業(yè)與客戶間的互利共贏關(guān)系,企業(yè)也能夠更及時(shí)、更靈活地掌握各類市場(chǎng)信息,為企業(yè)管理和生產(chǎn)創(chuàng)新拓展新途徑。
2.4加大營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè),培養(yǎng)復(fù)合型營(yíng)銷人才
科技型企業(yè)歷來(lái)以科技研發(fā)為主,對(duì)技術(shù)元素尤為關(guān)注,因此技術(shù)人才豐富而且素質(zhì)較高。但是在企業(yè)面向市場(chǎng)的發(fā)展過程中,營(yíng)銷人才缺失已經(jīng)成為影響企業(yè)發(fā)展的主要問題,不少營(yíng)銷人員都是專業(yè)的技術(shù)人員,雖然這些人員在技術(shù)營(yíng)銷中有著不可替代的優(yōu)勢(shì),但是對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷理念、創(chuàng)新應(yīng)用等認(rèn)識(shí)不足,市場(chǎng)意識(shí)較為淡薄,服務(wù)客戶理念薄弱,難以滿足企業(yè)營(yíng)銷的實(shí)際需求。基于此,科技型企業(yè)需要在營(yíng)銷人才培養(yǎng)中繼續(xù)加大力度,力爭(zhēng)培養(yǎng)技術(shù)過硬、營(yíng)銷能力突出、懂市場(chǎng)、擅長(zhǎng)公關(guān)的復(fù)合型人才,以此促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷的全面開展。對(duì)于營(yíng)銷人員要組織專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn),提升其營(yíng)銷意識(shí),通過理論與實(shí)踐的有機(jī)融合,促進(jìn)營(yíng)銷人員工作理念的轉(zhuǎn)變,積極順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展和客戶需求,才能進(jìn)一步提升營(yíng)銷成效。
2.5建立營(yíng)銷獎(jiǎng)懲機(jī)制,保證營(yíng)銷效果
營(yíng)銷方案是否有效,關(guān)系到營(yíng)銷工作的最終效果。這就需要科技型企業(yè)根據(jù)自身營(yíng)銷特色,建立起有效的獎(jiǎng)懲機(jī)制,將激勵(lì)與約束有機(jī)結(jié)合,建立完善的營(yíng)銷績(jī)效評(píng)價(jià)體系,鼓勵(lì)技術(shù)革新和產(chǎn)品升級(jí),尤其是在市場(chǎng)開發(fā)中成績(jī)突出的營(yíng)銷人員,要給予其相應(yīng)的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì),從而形成更完善的雙重激勵(lì)作用,激發(fā)營(yíng)銷人員的榮譽(yù)感和責(zé)任感。在營(yíng)銷制度的建設(shè)中,需要關(guān)注營(yíng)銷人員的價(jià)值取向,引導(dǎo)其與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方向保持一致。尤其是在科技新品上市之后,由于產(chǎn)品剛剛推向市場(chǎng),因此營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)隨之增加,這就需要進(jìn)一步激發(fā)營(yíng)銷人員的主人翁責(zé)任感,切實(shí)促進(jìn)市場(chǎng)開發(fā)進(jìn)程。對(duì)于營(yíng)銷過程、營(yíng)銷效果進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)管,有利于提高營(yíng)銷成效。對(duì)于科技型企業(yè)而言,更需要在市場(chǎng)營(yíng)銷中制定完善的營(yíng)銷計(jì)劃。首先需要建立清晰的管理目標(biāo),并制定明確的實(shí)施步驟,保證目標(biāo)得以落實(shí)。同時(shí)還需要建立經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,以此激發(fā)營(yíng)銷人員的工作積極性,在營(yíng)銷管理中體現(xiàn)出科學(xué)化、規(guī)范化特點(diǎn),協(xié)調(diào)部門之間形成良好的協(xié)作模式。對(duì)營(yíng)銷計(jì)劃進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,排列出營(yíng)銷優(yōu)先次序,在市場(chǎng)營(yíng)銷過程中按計(jì)劃、分步驟執(zhí)行,同時(shí)對(duì)其實(shí)施動(dòng)態(tài)控制,如果發(fā)現(xiàn)與營(yíng)銷計(jì)劃有出入,則能夠及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和糾正。部門之間需要建立起良好的協(xié)調(diào)管理關(guān)系,明確營(yíng)銷工作核心要點(diǎn)并主動(dòng)配合。
綜上所述,科技型企業(yè)營(yíng)銷是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下不可或缺的一環(huán),同時(shí)也是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、促進(jìn)企業(yè)與市場(chǎng)接軌的必要手段。長(zhǎng)期以來(lái),科技型企業(yè)以技術(shù)創(chuàng)新為動(dòng)力,對(duì)技術(shù)研發(fā)、管理給予了高度重視,但是在面向市場(chǎng)、實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷過程中卻存在一定缺陷,進(jìn)而造成營(yíng)銷能力不足,難以與市場(chǎng)發(fā)展需求相適應(yīng)。這就需要科技型企業(yè)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理理念,在市場(chǎng)營(yíng)銷上下功夫,積極培養(yǎng)優(yōu)秀的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)制定個(gè)性化的營(yíng)銷策略,并通過制度規(guī)范保證營(yíng)銷工作落到實(shí)處,結(jié)合科學(xué)的獎(jiǎng)懲機(jī)制強(qiáng)化營(yíng)銷效果,為科技型企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。
[1]郭蒙蒙.我國(guó)中小型企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中存在的問題及對(duì)策[j].明日風(fēng)尚,20xx(09).
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汽車銷售策略論文篇二
隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展和深入,國(guó)際間的交流和貿(mào)易往來(lái)更加頻繁,國(guó)際貿(mào)易與國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷之間具有密切的關(guān)聯(lián),兩者相輔相成,以下是“中國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的策略研究論文”希望能夠幫助的到您!
國(guó)際貿(mào)易為市場(chǎng)營(yíng)銷提供良好的發(fā)展基礎(chǔ),而市場(chǎng)營(yíng)銷反過來(lái)為經(jīng)濟(jì)貿(mào)易提供更加堅(jiān)實(shí)的貿(mào)易保障。國(guó)際貿(mào)易與國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷之間的關(guān)系決定了其發(fā)展的方向和軌跡。兩者都是圍繞著國(guó)際市場(chǎng)這個(gè)核心的概念來(lái)發(fā)展和相互影響的。當(dāng)然,國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易涉及的范圍和深度比國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷更加廣泛。國(guó)際貿(mào)易不僅僅是簡(jiǎn)單的商品交易,同時(shí)還包含了信息流、資金流和物流,而市場(chǎng)營(yíng)銷更多的是表現(xiàn)在商品的銷售行為上。
1國(guó)際貿(mào)易與國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷之間的關(guān)系
無(wú)論是國(guó)際間的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易還是為促進(jìn)交易而進(jìn)行的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),兩者的目的都是為了獲取利潤(rùn),從本質(zhì)上來(lái)說,市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)以及營(yíng)銷策略的制定,其目的都是對(duì)已經(jīng)存在的市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行市場(chǎng)分析和挖掘。在營(yíng)銷活動(dòng)開展的過程中,其營(yíng)銷策略會(huì)隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化和潛在客戶需求的變化而不斷改變營(yíng)銷的手段,國(guó)際經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷主要體現(xiàn)的是企業(yè)作為一個(gè)國(guó)際化市場(chǎng)上的個(gè)體為了發(fā)揮自身的價(jià)值而開展的一系列的促進(jìn)商品交易活動(dòng)的過程,具有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的開放性和公平性的特點(diǎn)。但是由于在國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的過程中,每一個(gè)國(guó)家對(duì)于貿(mào)易的規(guī)定不盡相同,國(guó)家作為國(guó)際貿(mào)易的主體,這也決定了國(guó)際貿(mào)易的嚴(yán)肅性和規(guī)范性,體現(xiàn)了一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)制度發(fā)展的整體形象,同時(shí)國(guó)際貿(mào)易中往往也伴隨著一個(gè)國(guó)家的政治色彩,這也是國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易和市場(chǎng)營(yíng)銷之間的一個(gè)主要的區(qū)別。企業(yè)希望在國(guó)際的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中具備更加明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),維持自身發(fā)展的核心價(jià)值,并獲得更多的利潤(rùn)和價(jià)值回報(bào),這就要求企業(yè)在發(fā)展的過程中樹立全球化的國(guó)際視野,制定針對(duì)性的營(yíng)銷策略,樹立全球化競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,國(guó)際貿(mào)易為世界各個(gè)國(guó)家之間的貿(mào)易和經(jīng)濟(jì)往來(lái)提供了一個(gè)良好的平臺(tái),而市場(chǎng)營(yíng)銷就是在這個(gè)平臺(tái)上推進(jìn)發(fā)展和壯大的有效助推器,使得國(guó)際間的資源得到更好地分配,在客戶需求和企業(yè)發(fā)展方面都具有明顯的意義,同時(shí)也利于促進(jìn)和提高國(guó)家的對(duì)外貿(mào)易服務(wù)水平。
2當(dāng)前國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀分析
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,無(wú)論是國(guó)內(nèi)的商品市場(chǎng)還是國(guó)際間的貿(mào)易,市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)都是企業(yè)獲取利潤(rùn)的一種常用的手段,尤其是在開放的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)為了獲取更多的市場(chǎng)份額,提高市場(chǎng)的占有率,進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)是企業(yè)開發(fā)和擴(kuò)大市場(chǎng)的必然選擇,在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中,有兩個(gè)方面的重要因素,產(chǎn)品和市場(chǎng)。以物流企業(yè)為例,企業(yè)為了更好地發(fā)展,需要根據(jù)不同的市場(chǎng)環(huán)境結(jié)合自己的產(chǎn)品特點(diǎn)來(lái)制定不同的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。在實(shí)際的市場(chǎng)活動(dòng)中,企業(yè)只有將產(chǎn)品和市場(chǎng)以及營(yíng)銷策略,三者之間合理地配合,企業(yè)才有機(jī)會(huì)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中占有一席之地。在當(dāng)前的國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境下,主要有以下幾個(gè)方面的特點(diǎn)。
2.1首先是按定制化生產(chǎn)的要求突出,消費(fèi)者需求更加趨向于個(gè)性化
個(gè)性化的生產(chǎn)和設(shè)計(jì)已經(jīng)成為當(dāng)前國(guó)際市場(chǎng)發(fā)展的主流方向,積極的發(fā)展帶來(lái)的是世界文明的進(jìn)步,尤其是在商品化生產(chǎn)時(shí)代,社會(huì)化生產(chǎn)力水平不斷提高,商品的稀缺性變得不再那么明顯,因此,彰顯個(gè)性化和定制化的生產(chǎn)需求成為當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的主流,消費(fèi)者也愿意為自己的個(gè)性化需求支付更多的費(fèi)用。從未來(lái)的社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)來(lái)看,個(gè)性化和定制化的服務(wù)將呈現(xiàn)出更加廣闊的市場(chǎng),企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越趨向于能否快速響應(yīng)消費(fèi)者的臨時(shí)性定制化的要求。
2.2電子商務(wù)貿(mào)易在國(guó)際市場(chǎng)貿(mào)易中的比例不斷增加
信息科技的發(fā)展,給人們的生活方式帶來(lái)了跨越式的改變,當(dāng)前的電子商務(wù)的發(fā)展不僅顛覆了人們的消費(fèi)方式和消費(fèi)觀念,同時(shí)對(duì)于人們思考問題的方式也帶來(lái)全新的視角。隨著電子商務(wù)等虛擬貿(mào)易市場(chǎng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,網(wǎng)絡(luò)虛擬貿(mào)易在國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易中的比重越來(lái)越大,電子商務(wù)在國(guó)際間的貿(mào)易,很大程度上改善了買賣雙方由于信息的不對(duì)稱性帶來(lái)的貿(mào)易障礙,這也為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了更加透明的交易平臺(tái),買方在虛擬的購(gòu)物平臺(tái)上具有更多選擇的權(quán)利,賣方也具備更多的.發(fā)掘潛在客戶需求的機(jī)會(huì)。這是國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,企業(yè)運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷手段擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的良好機(jī)遇,為其發(fā)展壯大提供了難得的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。
2.3無(wú)形價(jià)值和軟實(shí)力在市場(chǎng)營(yíng)銷中占有越來(lái)越重要的位置和作用
相比較于傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,在國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易中,產(chǎn)品本身的質(zhì)量已經(jīng)不能完全吸引消費(fèi)者的眼光,主要原因是消費(fèi)者對(duì)于舶來(lái)產(chǎn)品的質(zhì)量和口碑了解并不清楚,而且產(chǎn)品本身的質(zhì)量是可以通過流程的優(yōu)化和設(shè)備的更新而實(shí)現(xiàn)升級(jí)。但是在國(guó)際貿(mào)易中,無(wú)形的企業(yè)價(jià)值,尤其是企業(yè)的品牌價(jià)值具有更加明顯的戰(zhàn)略意義,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也更多的被聚焦到企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力之上。
3國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)背景下企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略分析
從當(dāng)前的國(guó)際貿(mào)易角度出發(fā),國(guó)際市場(chǎng)占據(jù)了市場(chǎng)營(yíng)銷的重點(diǎn)。但是國(guó)際貿(mào)易所面臨和針對(duì)的對(duì)象卻具有自身的特殊性,因此要根據(jù)實(shí)際情況做出針對(duì)性的調(diào)整。在國(guó)際貿(mào)易中,需要采取靈活多變的營(yíng)銷策略,針對(duì)不同的經(jīng)濟(jì)體,或者不同的經(jīng)濟(jì)制度,要制定出與其相適應(yīng)的貿(mào)易規(guī)則。在開展?fàn)I銷活動(dòng)時(shí),需要采取不同類型的營(yíng)銷方式,從而確保貿(mào)易順暢。針對(duì)上述情況,結(jié)合我國(guó)目前國(guó)際貿(mào)易的現(xiàn)狀,當(dāng)務(wù)之急是需要進(jìn)一步加大對(duì)當(dāng)前國(guó)際貿(mào)易的深入了解,從而量身定制出符合當(dāng)前發(fā)展趨勢(shì)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
3.1確立當(dāng)前國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷理念
只有制定出符合當(dāng)前發(fā)展的營(yíng)銷理念,才能確保企業(yè)根據(jù)當(dāng)前國(guó)際貿(mào)易局勢(shì)指導(dǎo)實(shí)際開展的貿(mào)易行為,這樣才能確保企業(yè)從全局出發(fā),對(duì)整個(gè)企業(yè)的運(yùn)行起到良好的促進(jìn)作用。這就需要國(guó)內(nèi)的物流企業(yè)發(fā)揮出自身的關(guān)鍵性作用。由于早期國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易形勢(shì)較好,因此這些企業(yè)的重點(diǎn)就放在國(guó)內(nèi)貿(mào)易的擴(kuò)展。但是隨著當(dāng)前國(guó)際化的步伐加快,因此就要改變以往的固有思想,從而擴(kuò)大企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的定位,樹立全新的市場(chǎng)營(yíng)銷理念。需要以世界市場(chǎng)為目標(biāo),從而不斷地推動(dòng)企業(yè)的綜合發(fā)展,實(shí)現(xiàn)企業(yè)能夠在全球范圍內(nèi)不斷地對(duì)自身的資源進(jìn)行優(yōu)化處置。
3.2政府合理引導(dǎo)推動(dòng)
在當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)引導(dǎo)下,企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一個(gè)突出角色,也需要政府宏觀調(diào)控的推動(dòng)作用。在國(guó)際市場(chǎng)中,需要多國(guó)彼此之間建立良好的合作關(guān)系。政府需要適當(dāng)給出指令,及時(shí)對(duì)當(dāng)前的國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)進(jìn)行調(diào)整。當(dāng)企業(yè)在與外方貿(mào)易往來(lái)中出現(xiàn)問題時(shí),政府能夠及時(shí)伸出援手,保障企業(yè)能夠渡過難關(guān)。一旦企業(yè)與國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)有所沖突,政府也能及時(shí)地對(duì)其進(jìn)行協(xié)調(diào)。每個(gè)企業(yè)都具有自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),因此需要將不同的企業(yè)優(yōu)勢(shì)資源進(jìn)行整合,從而創(chuàng)建高質(zhì)量的營(yíng)銷方針,來(lái)加大國(guó)內(nèi)企業(yè)的國(guó)際貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。若要達(dá)到這一目的,就需要政府進(jìn)行綜合考慮,對(duì)其幫助、扶持,從而確保企業(yè)彼此之間達(dá)成共識(shí),來(lái)共同促進(jìn)國(guó)際市場(chǎng)的擴(kuò)建。這對(duì)于提升整個(gè)中國(guó)企業(yè)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展有較大的促進(jìn)作用。政府應(yīng)當(dāng)發(fā)揮自身的積極作用,為國(guó)內(nèi)的企業(yè)不斷地創(chuàng)造對(duì)外合作的機(jī)會(huì),同時(shí)構(gòu)建出和諧穩(wěn)定的貿(mào)易環(huán)境。
3.3促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)建立
當(dāng)前需要不斷地加大國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng),從而不斷地提升營(yíng)銷觀念,通過實(shí)踐貿(mào)易實(shí)務(wù)來(lái)提升我國(guó)貿(mào)易市場(chǎng)地位。由于我國(guó)的國(guó)際市場(chǎng)起步較晚,盡管已經(jīng)取得了一定的進(jìn)步,但是與西方較發(fā)達(dá)的資本主義國(guó)際營(yíng)銷理念相比,我國(guó)目前的國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)規(guī)模較小,還是存在著一定的差距。國(guó)內(nèi)的企業(yè)都是主要根據(jù)當(dāng)前國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)的需求來(lái)引導(dǎo)貿(mào)易活動(dòng)的開展。但是這種方式已經(jīng)逐漸不再能夠滿足當(dāng)前時(shí)代的需求,因此就需要不斷地創(chuàng)建新型理念,發(fā)揮企業(yè)在國(guó)際貿(mào)易中的主動(dòng)地位,積極地引領(lǐng)需求,適當(dāng)?shù)刈龀稣{(diào)整,并且結(jié)合國(guó)際市場(chǎng)發(fā)展,制定與時(shí)俱進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
3.4增強(qiáng)品牌效應(yīng)
在國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)中,品牌效應(yīng)是一個(gè)關(guān)鍵性的因素。較高的品牌知名度,才能促使企業(yè)在國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。以物流行業(yè)為例,客戶對(duì)物流的速度、運(yùn)轉(zhuǎn)方式和服務(wù)等尤為重視,因此需要具體完善細(xì)節(jié)化處理,從而不斷地在國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)中占據(jù)一席之地。公司不斷地關(guān)注自身企業(yè)品牌價(jià)值的提升,才能在服務(wù)的過程中不斷地增強(qiáng)自身的品牌效應(yīng)。這也是物流行業(yè)中最隱形的服務(wù)品牌效應(yīng)。在國(guó)際貿(mào)易中,口碑較佳的企業(yè),更容易開展貿(mào)易往來(lái),因此服務(wù)質(zhì)量的好壞成了企業(yè)得到認(rèn)可的關(guān)鍵性因素。不管在國(guó)內(nèi)市場(chǎng),還是在國(guó)際市場(chǎng)中,品牌戰(zhàn)略已經(jīng)成為一種特殊的手段,來(lái)擴(kuò)大消費(fèi)群體,從而不斷地完善細(xì)節(jié)工作,走好品牌戰(zhàn)略這條路,將其看作是市場(chǎng)營(yíng)銷的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
4結(jié)語(yǔ)
全球經(jīng)濟(jì)一體化的步伐越來(lái)越快,通過開展對(duì)外貿(mào)易,互相學(xué)習(xí),可以不斷地促進(jìn)當(dāng)前我國(guó)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí)也出現(xiàn)了眾多問題,例如法律、貿(mào)易糾紛等,這就需要我們不斷地加強(qiáng)人才培養(yǎng)方針,從各方面提升我國(guó)對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的總體實(shí)力。企業(yè)與政府之間相互合作,企業(yè)之間互利互贏,從而不斷地加強(qiáng)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)建設(shè),促進(jìn)我國(guó)企業(yè)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展,對(duì)國(guó)際貿(mào)易起到積極的促進(jìn)作用。
汽車銷售策略論文篇三
:物流服務(wù)實(shí)際上是為了滿足客戶需求所開展的物流活動(dòng)產(chǎn)生的效果,物流服務(wù)營(yíng)銷其具有自身的獨(dú)特性,即服務(wù)系列化、過程柔性化、模式智能化。目前大多數(shù)區(qū)域性物流企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷中依舊存在著手段單一陳舊、宣傳力度不足、營(yíng)銷理念落后等各種現(xiàn)象,這就需要各企業(yè)積極采取措施進(jìn)一步創(chuàng)新。據(jù)此,本文主要對(duì)區(qū)域性物流企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷創(chuàng)新問題進(jìn)行了詳細(xì)分析。
:區(qū)域性;物流企業(yè);服務(wù)營(yíng)銷;創(chuàng)新
(一)手段單一陳舊
現(xiàn)階段,大多數(shù)區(qū)域性物流企業(yè)依舊利用的營(yíng)銷手段就是發(fā)放宣傳單,在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置廣告牌等,這樣的手段都是以企業(yè)為中心擴(kuò)展,并沒有切實(shí)實(shí)現(xiàn)與客戶服務(wù)需求的有機(jī)聯(lián)系。而且營(yíng)銷宣傳缺乏一定的系統(tǒng)性與科學(xué)性,在完成活動(dòng)之后,沒有后續(xù)跟進(jìn),以及與其他相關(guān)營(yíng)銷環(huán)節(jié)積極配合,導(dǎo)致宣傳效果并不顯著。隨著電子商務(wù)的衍生與發(fā)展,在很大程度上擴(kuò)展了交易范圍,提高了效率和水平,進(jìn)一步推動(dòng)了流通方式的深化改革,并進(jìn)一步對(duì)企業(yè)運(yùn)行模式產(chǎn)生了直接性影響。電子商務(wù)對(duì)物流提出了新要求,即物流必須適應(yīng)商流電子化,擴(kuò)大服務(wù)范圍,并提高速度和效率。而在營(yíng)銷手段上實(shí)現(xiàn)與電子商務(wù)之間的對(duì)接,進(jìn)一步滿足電子商務(wù)企業(yè)的高要求,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位,是區(qū)域性物流企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷所需慎重考慮的。
(二)宣傳力度不足
區(qū)域性物流企業(yè)十分重視和物流之間的聯(lián)系,但是卻忽視了宣傳的,所以面向客戶群體的宣傳力度并不充足。實(shí)際上,客戶對(duì)物流企業(yè)的認(rèn)知大多數(shù)是基于網(wǎng)購(gòu),物流企業(yè)不注重宣傳,勢(shì)必會(huì)影響企業(yè)發(fā)展,一旦失去和企業(yè)之間的良好合作關(guān)系,物流企業(yè)的業(yè)務(wù)量將會(huì)大大縮減,嚴(yán)重時(shí)還極易造成生存發(fā)展危機(jī)。
(三)營(yíng)銷理念落后
以往區(qū)域性物流企業(yè)營(yíng)銷單純地將商品從供應(yīng)地點(diǎn)運(yùn)輸?shù)侥康牡?,貨物送到之后,營(yíng)銷也就會(huì)隨之完成。但是,現(xiàn)代化區(qū)域性物流企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷是一個(gè)系統(tǒng)的過程,服務(wù)營(yíng)銷在外圍而言深入擴(kuò)展到市場(chǎng)調(diào)研、訂單處理、配送、物流咨詢、回收貨款以及結(jié)算等等,整個(gè)服務(wù)營(yíng)銷過程直接決定著客戶后續(xù)的服務(wù)選擇幾率。就西方經(jīng)濟(jì)來(lái)講,大多數(shù)客戶流失都是受服務(wù)水平的影響。
(一)基于4ps營(yíng)銷組合的營(yíng)銷方案
區(qū)域性物流企業(yè)產(chǎn)品策略與倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、包裝、配送、信息管理等各大環(huán)節(jié)密切相關(guān),在進(jìn)行決策時(shí),必須以自身物流資源和實(shí)力為基礎(chǔ),堅(jiān)持走專業(yè)特色的物流服務(wù)模式,尤其是面向物流劃分市場(chǎng)的個(gè)性化物流服務(wù)內(nèi)容。而價(jià)格策略則應(yīng)遵守5r原則,基于成本利潤(rùn),重視供應(yīng)鏈上下游物流成員之間的相互合作,實(shí)現(xiàn)供應(yīng),加強(qiáng)物流企業(yè)的內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈精細(xì)化,并明確業(yè)務(wù)流程與相關(guān)機(jī)制,強(qiáng)化其創(chuàng)造價(jià)值的能力,提高投入產(chǎn)出水平。渠道策略則是確保與客戶群體之間保持較好的交流互動(dòng)關(guān)系,并將客戶需求傳輸、體現(xiàn)到服務(wù)中去。促銷策略則是把企業(yè)服務(wù)內(nèi)容、價(jià)值觀、途徑、核心價(jià)值利益等,基于媒介傳輸?shù)侥繕?biāo)市場(chǎng),樹立良好的品牌信譽(yù)和形象。
(二)簽訂并落實(shí)物流服務(wù)合同,創(chuàng)造客戶協(xié)同運(yùn)作模式
區(qū)域性物流企業(yè)應(yīng)從簽訂項(xiàng)目合同的初始環(huán)節(jié),便及時(shí)構(gòu)建對(duì)物流客戶需求的響應(yīng)機(jī)制,并在落實(shí)合同的時(shí)候,與客戶之間保持良性信息溝通與互動(dòng),尤其是以服務(wù)綜合信息系統(tǒng)為載體,打造超過客戶所預(yù)期的滿意度和期望值,以高效物流服務(wù)管理為依賴,確保實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。在制定物流解決方案時(shí),適當(dāng)融入客戶協(xié)同,利用物流項(xiàng)目管理模式提供物流服務(wù),并針對(duì)可能出現(xiàn)的狀況與風(fēng)險(xiǎn),構(gòu)建有效的、完善的應(yīng)急機(jī)制與方案,根據(jù)客戶參與度和協(xié)同運(yùn)作,創(chuàng)造彈性化的物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。
(三)創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容,構(gòu)建完善的差異化物流服務(wù)機(jī)制
區(qū)域性物流企業(yè)通過充分發(fā)揮自身倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸設(shè)施等資產(chǎn)的作用,向目標(biāo)市場(chǎng)提供一定的物流服務(wù),并深入探究與擴(kuò)展物流服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容、模式,進(jìn)而滿足物流市場(chǎng)中多元化客戶群體的需求,以及新型物流需求模式,這樣以差異化營(yíng)銷服務(wù)為基礎(chǔ)的理念與機(jī)制,對(duì)于區(qū)域性物流企業(yè)而言是服務(wù)營(yíng)銷的關(guān)鍵所在。區(qū)域性物流企業(yè)還需要有效整合自身與客戶物流資源,創(chuàng)造集資產(chǎn)、服務(wù)、技術(shù)、金融等于一體的綜合運(yùn)作,并增強(qiáng)對(duì)客戶需求信息的劃分力度,針對(duì)包裝加工、運(yùn)輸貨物、配送管理、支付索賠等相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目提供差異化服務(wù),進(jìn)而構(gòu)建健全的差異化物流服務(wù)機(jī)制。
(四)建立健全的物流客戶關(guān)系管理模式,提高客戶滿意度
在區(qū)域性物流企業(yè)中利用crm客戶關(guān)系,不僅能夠滿足物流企業(yè)與客戶群體之間的一對(duì)一交流,還能夠針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)物流客戶需求進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)并做進(jìn)一步分析,以此作為輔助制定服務(wù)營(yíng)銷方案,促使物流企業(yè)全面優(yōu)化和完善物流資源分配計(jì)劃,同時(shí)還可以詳細(xì)調(diào)查目標(biāo)市場(chǎng)的客戶需求和滿意度。這樣的交流方式既可以保證物流企業(yè)更加準(zhǔn)確且及時(shí)地了解目標(biāo)市場(chǎng)在物流服務(wù)營(yíng)銷的需求和建議,又可以利用以網(wǎng)絡(luò)信息化為載體的crm系統(tǒng),對(duì)客戶需求進(jìn)行詳細(xì)分析,從而協(xié)調(diào)并響應(yīng)企業(yè)內(nèi)部機(jī)制,進(jìn)而提高客戶群體的滿意度。
總之,對(duì)于區(qū)域性物流企業(yè)而言,營(yíng)銷策略應(yīng)進(jìn)一步向服務(wù)影響策略轉(zhuǎn)變,并以4ps理論作為基礎(chǔ),創(chuàng)新服務(wù)營(yíng)銷策略,從產(chǎn)品策略上,對(duì)特色物流業(yè)務(wù)服務(wù)項(xiàng)目與模式進(jìn)行創(chuàng)新,簽訂并落實(shí)物流服務(wù)合同,創(chuàng)造客戶協(xié)同運(yùn)作模式,同時(shí)創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容,構(gòu)建完善的差異化物流服務(wù)機(jī)制,另外,還需要進(jìn)一步建立健全的物流客戶關(guān)系管理模式,提高客戶滿意度,只有這樣,才能夠?qū)崿F(xiàn)區(qū)域性物流企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷的創(chuàng)新發(fā)展。
[2]張婷婷.淺析中小物流企業(yè)的服務(wù)營(yíng)銷策略[j].現(xiàn)代營(yíng)銷(下旬刊),20xx(09):76.
汽車銷售策略論文篇四
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的實(shí)施需要營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)全員配合、形成聯(lián)動(dòng),因此,完成營(yíng)銷部門的組織結(jié)構(gòu)是至關(guān)重要的[10]。貴州德昌祥藥業(yè)應(yīng)該對(duì)現(xiàn)有的營(yíng)銷組織架構(gòu)進(jìn)行進(jìn)一步的完善,對(duì)下設(shè)各部門的權(quán)責(zé)進(jìn)行更加明確劃分,確保各部門各司其職。銷售經(jīng)理要以產(chǎn)品的說辭、營(yíng)銷方式和具體的設(shè)計(jì)文案等為依據(jù),制定統(tǒng)一的推廣促銷話術(shù),確保在營(yíng)銷過程中,宣傳口徑的統(tǒng)一,此外還要做好網(wǎng)絡(luò)的.推廣和營(yíng)銷;執(zhí)行部門要專門設(shè)置促銷人員,認(rèn)真落實(shí)營(yíng)銷策略,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率;運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)為營(yíng)銷策略的落實(shí)提供后勤支持,如人員、物資、財(cái)務(wù)等。辦事處的人員要做好零售地點(diǎn)產(chǎn)品、廣告品的陳列和管理。
在落實(shí)營(yíng)銷策略過程中,作為重要的就是人才梯隊(duì)的建設(shè)和人力資源管理。在進(jìn)行感冒靈營(yíng)銷時(shí),與市場(chǎng)最為貼近的就是銷售人員隊(duì)伍,而消費(fèi)者了解貴州德昌祥藥業(yè)的企業(yè)形象,最直接的途徑就是通過企業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)。
想要保證營(yíng)銷效率,選擇、任用高素質(zhì)的專業(yè)人才是非常重要的,同時(shí)還要對(duì)銷售人員隊(duì)伍進(jìn)行定期的職業(yè)技能培訓(xùn),并制定完善的激勵(lì)制度留住人才[11]。具體來(lái)說,貴州德昌祥藥業(yè),應(yīng)該針對(duì)銷售人員的選拔和招聘制定嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和制度;組織銷售人員進(jìn)行培訓(xùn),了解感冒靈的相關(guān)知識(shí),生產(chǎn)原理、藥理等,這樣面對(duì)消費(fèi)者的時(shí)候才能有針對(duì)性的推薦和介紹;強(qiáng)化對(duì)銷售人員的績(jī)效管理,個(gè)人業(yè)績(jī)?cè)礁?、收獲就越大,這樣銷售人員才會(huì)越有動(dòng)力,業(yè)績(jī)提升的就更快,形成良性循環(huán)。
企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷需要資金支持,加強(qiáng)對(duì)感冒靈的營(yíng)銷和推廣,貴州德昌祥藥業(yè)必須從多方面完善企業(yè)的資金制度。首先,要對(duì)企業(yè)的資金進(jìn)行優(yōu)化配置和調(diào)劑,對(duì)各部門的所需的資金數(shù)量應(yīng)該依據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行靈活管理,尤其是銷售部門,其資金需要應(yīng)該盡可能給與滿足;除了應(yīng)急儲(chǔ)備資金之外,應(yīng)該盡可能的將現(xiàn)金投入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),推動(dòng)資金使用效率的提升。其次,強(qiáng)化企業(yè)財(cái)務(wù)管理和風(fēng)險(xiǎn)防范體系的建設(shè)和完善,制定科學(xué)、合理的財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃,控制投入產(chǎn)出比。
貴州德昌祥藥業(yè)有限公司主推感冒靈顆粒等數(shù)十種產(chǎn)品,市場(chǎng)占有份額逐年上升,品牌影響力越來(lái)越大,當(dāng)然面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),也存在很多問題,如市場(chǎng)深廣度開拓力量不夠、營(yíng)銷隊(duì)伍考核機(jī)制不健全、經(jīng)銷商與市場(chǎng)終端溝通協(xié)調(diào)力不夠、培訓(xùn)尚未發(fā)揮應(yīng)有作用。如何更好的優(yōu)化營(yíng)銷策略,已經(jīng)成為“德昌祥”面臨重要戰(zhàn)略問題。本文認(rèn)為應(yīng)“德昌祥”應(yīng)制定嚴(yán)格的價(jià)格控制策略,合理調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格,縮減流通環(huán)節(jié)費(fèi)用,適當(dāng)降低業(yè)務(wù)員任務(wù)指標(biāo),并且要不斷拓展?fàn)I銷渠道、開展有效的促銷與服務(wù),這樣才能使感冒靈顆粒營(yíng)銷獲得成功,當(dāng)然還應(yīng)該從組織結(jié)構(gòu)、人力資源、資金制度等角度思考營(yíng)銷策略實(shí)施的保障措施,促使德昌祥能夠持續(xù)的發(fā)展下去。
[1]張大祿.藥品經(jīng)營(yíng)策略與技巧[m].北京:中國(guó)醫(yī)藥科技出版社,20xx.
[10]蕭泳君.醫(yī)院市場(chǎng)熱捧呼吸系統(tǒng)中成藥[n].醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào),20xx-3-16:a11.
汽車銷售策略論文篇五
世紀(jì)之交,世界在注視著中國(guó),中國(guó)在走向世界。經(jīng)過20年的風(fēng)風(fēng)雨雨,中國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的雛形在世界的東方漸漸清晰。而今中國(guó)的各項(xiàng)改革日新月異。遼寧高速公路的改革亦是方興未艾。
遼寧高速公路要?jiǎng)?chuàng)全國(guó)同行業(yè)一流管理,要與世界先進(jìn)水平接軌,任重而道遠(yuǎn)。那么,如何縮短創(chuàng)全國(guó)同行業(yè)一流水平的時(shí)間,更快地與國(guó)際接軌,筆者認(rèn)為,正確把握服務(wù)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略將起到不可估測(cè)的作用。
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)發(fā)展至今,有近100年的歷史。它隨著時(shí)代和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化在不斷地演進(jìn)?,F(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)不僅涉及到商業(yè)活動(dòng),也涉及到非商業(yè)活動(dòng);不僅涉及到個(gè)人,也涉及到團(tuán)體;不僅涉及到實(shí)物產(chǎn)品,也涉及到無(wú)形服務(wù)及思想觀念。市場(chǎng)營(yíng)銷作為一種計(jì)劃及執(zhí)行活動(dòng),其過程包括對(duì)一個(gè)產(chǎn)品、一項(xiàng)服務(wù)或一種思想的開發(fā)制作、定價(jià)、促銷和流通等活動(dòng),其目的是經(jīng)由交換或交易的過程達(dá)到滿足組織或個(gè)人需要的目標(biāo)。這一定義的核心內(nèi)容是滿足用戶,而企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)正是通過極大地滿足用戶的需要而實(shí)現(xiàn)的。
首先,從市場(chǎng)營(yíng)銷中最基本的觀念人的基本需求和人的欲望出發(fā),制定服務(wù)營(yíng)銷策略。人的基本需求是人類活動(dòng)的起點(diǎn)。它包括生理需求、安全需求、社會(huì)需求、受尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。那么,在高速公路服務(wù)中如何實(shí)現(xiàn)上述需求呢?作為高速公路管理者就要把高速公路建成經(jīng)濟(jì)路、快速路、舒適路和旅游觀光路,使得用戶渴望、向往通行;要確保高速公路雨、雪、霧天安全暢通,使得用戶放心舒暢使用;隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步,加快我省高速公路的建設(shè)步伐,使得用戶將無(wú)選擇地行使高速公路;要為企業(yè)、團(tuán)體或個(gè)人行使高速公路提供文明、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)和良好的行車環(huán)境,使用戶感到滿意和滿足。同時(shí)要為使用高速公路的用戶創(chuàng)造提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益最大化的有利條件,從而實(shí)現(xiàn)用戶的自我需求。
其次,樹立現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念?,F(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念與傳統(tǒng)的銷售觀念是不同的。銷售觀念以賣方為中心,市場(chǎng)營(yíng)銷觀念以買方為重心;銷售觀念從賣方需要出發(fā),考慮的只是如何把產(chǎn)品變成現(xiàn)金,而市場(chǎng)營(yíng)銷則考慮如何通過產(chǎn)品研制、傳遞以及最終產(chǎn)品的消費(fèi)等有關(guān)的活動(dòng),來(lái)滿足用戶的需要,從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的價(jià)值。高速公路管理者以市場(chǎng)營(yíng)銷觀念為自己的策略導(dǎo)向,推銷自己的產(chǎn)品服務(wù),應(yīng)遵循以下幾個(gè)宗旨:
1.用戶是中心。沒有用戶,高速公路的存在也就毫無(wú)意義。高速公路管理者應(yīng)具有“路興我榮、路衰我恥”的意識(shí),“視用戶為上帝”,盡一切努力滿足、維持、吸引用戶。
2.競(jìng)爭(zhēng)是基礎(chǔ)。高速公路管理者要居安思危,要不斷分析三環(huán)路的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大二環(huán)。要把握競(jìng)爭(zhēng)機(jī)遇,強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),以最良好的服務(wù)來(lái)滿足用戶的需求。
3.協(xié)調(diào)是手段。市場(chǎng)營(yíng)銷的功能主要在于確認(rèn)消費(fèi)者的需求和欲望。作為高速公路管理者應(yīng)將與消費(fèi)者有關(guān)的市場(chǎng)信息有效地與社會(huì)相溝通,并通過有機(jī)協(xié)作,努力達(dá)到服務(wù)于用戶的目的。
4.利潤(rùn)是結(jié)果。高速公路運(yùn)行的目的應(yīng)是極大地滿足用戶,而利潤(rùn)是在極大地滿足用戶后所產(chǎn)生的結(jié)果。
第三,抓住服務(wù)這一產(chǎn)品的特性,制定營(yíng)銷策略。高速公路的服務(wù)是以人為基礎(chǔ)的服務(wù),是以人為對(duì)象的服務(wù),是以提高經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益最大化為宗旨的服務(wù)。因此,用戶在服務(wù)的購(gòu)買過程中及評(píng)估服務(wù)時(shí),用經(jīng)驗(yàn)屬性(指用戶的滿意程度)和信任程度(指綜合評(píng)價(jià))來(lái)衡量。
服務(wù)者與被服務(wù)者之間是存在一定差距的。為了縮短和消除差距,提高服務(wù)質(zhì)量,擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),我們應(yīng)做好以下幾個(gè)方面工作:
1.要抓好收費(fèi)站的站容站貌及擋桿等實(shí)物質(zhì)量;
2.要講貼切的文明用語(yǔ),為用戶真誠(chéng)地服務(wù),增強(qiáng)信任感;
3.加強(qiáng)培訓(xùn),提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能和軍事化素質(zhì);
4.要多設(shè)輔助的服務(wù)項(xiàng)目;
5.要與用戶相互體貼,增強(qiáng)相互理解;
6.在招聘人員上要嚴(yán)格把關(guān),以適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。
汽車銷售策略論文篇六
電力營(yíng)銷窗口的服務(wù)質(zhì)量不僅僅影響著電力企業(yè)的形象與榮譽(yù),也對(duì)電力企業(yè)的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量起著重要的作用。那么,提高電力營(yíng)銷窗口服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)人員的素質(zhì)是重要的決策。
1.1電力營(yíng)銷窗口服務(wù)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求。當(dāng)今我國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)在不斷的發(fā)展與進(jìn)步當(dāng)中,在這樣的過程中,各行各業(yè)的發(fā)展也要不斷的調(diào)整和改善自己,這樣才能去適應(yīng)社會(huì)發(fā)展。對(duì)于電力事業(yè)而言,為了更好地適應(yīng)電力事業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中生存,就要提高綜合能力,首先就要提高營(yíng)銷窗口的服務(wù)水平。
1.2電力企業(yè)自身發(fā)展與營(yíng)銷窗口的不斷完善。電力企業(yè)自身發(fā)展要實(shí)現(xiàn)各個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的完善,這樣才能達(dá)到綜合能力的提高。營(yíng)銷窗口服務(wù)作為電力企業(yè)的一個(gè)重要組成部分,對(duì)整個(gè)電力企業(yè)都起著非常重要的引導(dǎo)作用。
1.3電力企業(yè)的自身形象與營(yíng)銷窗口的不斷完善。電力企業(yè)是一個(gè)大的整體,它自身的形象對(duì)今后的發(fā)展建設(shè)都有著重要的影響,其中電力營(yíng)銷窗口是與外界進(jìn)行交流的第一道程序,營(yíng)銷窗口的形象直接或間接的影響了企業(yè)的發(fā)展。
2.1電力營(yíng)銷窗口服務(wù)人員的高素質(zhì)與專業(yè)化。營(yíng)銷窗口的服務(wù)人員是決定營(yíng)銷窗口服務(wù)質(zhì)量的主要因素,電力企業(yè)應(yīng)重視營(yíng)銷窗口服務(wù)人員的素質(zhì)情況,只有培養(yǎng)出一群高素質(zhì)的服務(wù)人員隊(duì)伍,才能更好地實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷窗口高質(zhì)量的服務(wù)。電力企業(yè)可以對(duì)營(yíng)銷窗口的服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn),并加強(qiáng)素質(zhì)修養(yǎng)。
2.2電力營(yíng)銷窗口服務(wù)人員的管理。電力營(yíng)銷窗口服務(wù)人員的管理就是要對(duì)在電力營(yíng)銷窗口服務(wù)人員制定一個(gè)嚴(yán)格合理的管理方案,可以通過一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范營(yíng)銷窗口的服務(wù)人員。這樣就可以大幅度的提高電力營(yíng)銷窗口服務(wù)人員的工作質(zhì)量。因此,相關(guān)負(fù)責(zé)部門應(yīng)重視對(duì)電力營(yíng)銷窗口服務(wù)人員的管理。
2.3電力營(yíng)銷窗口服務(wù)人員的職業(yè)道德與職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。要想從本質(zhì)上對(duì)電力營(yíng)銷窗口服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量有所提高,就要讓服務(wù)人員從本質(zhì)上發(fā)生質(zhì)的變化,要轉(zhuǎn)變服務(wù)人員的工作態(tài)度以及工作思想。讓營(yíng)銷窗口的工作人員意識(shí)到自己的服務(wù)形象與態(tài)度不僅是為企業(yè)也是為自己。
3.1電力營(yíng)銷窗口服務(wù)的規(guī)范。在我國(guó)現(xiàn)階段中,還沒有針對(duì)我國(guó)電力事業(yè)在營(yíng)銷窗口服務(wù)方面制定相關(guān)的法律準(zhǔn)則,但在相關(guān)的文件中也有涉及到的地方,也就是在管理窗口隊(duì)伍時(shí),電力企業(yè)應(yīng)該根據(jù)法律嚴(yán)格執(zhí)行,不得擅自的更改窗口服務(wù)人員的待遇等各方面。只有這樣的管理規(guī)范才能給用戶提供一個(gè)專業(yè)且高效率的環(huán)境,也可以通過管理來(lái)提高營(yíng)銷窗口服務(wù)人員的責(zé)任意識(shí)。
3.2電力營(yíng)銷窗口服務(wù)流程的效率。電力營(yíng)銷窗口的流程需要簡(jiǎn)化,這樣才能提高辦事效率。相關(guān)部門的管理人員應(yīng)該以服務(wù)用戶為宗旨出發(fā),站在用戶的角度去考慮問題,實(shí)現(xiàn)一些業(yè)務(wù)的時(shí)間、環(huán)節(jié)的縮短,提高窗口的服務(wù)效率。
4.1加強(qiáng)電力服務(wù)的體制改變。電力事業(yè)一直以壟斷形勢(shì)占據(jù)著市場(chǎng),如果服務(wù)的方式過于呆板,將會(huì)導(dǎo)致用戶的反感。在經(jīng)濟(jì)迅猛的發(fā)展大潮中,用戶的要求日趨增多,這就需要電力企業(yè)的機(jī)制要發(fā)生轉(zhuǎn)變,積極的探索用戶所需的服務(wù)體制,不斷地拓展服務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新與服務(wù)特色,這樣才能滿足用戶的需求,提高客戶對(duì)電力企業(yè)的滿意度和信任度。
4.2加強(qiáng)電力營(yíng)銷窗口服務(wù)人員的方式轉(zhuǎn)變。伴隨著用戶需求的多樣化,對(duì)電力事業(yè)的服務(wù)方式要求也在逐漸增加。電力企業(yè)可以開展一些有特色的服務(wù),例如:在營(yíng)業(yè)大廳放置宣傳單、設(shè)置vip室、大客戶回訪制度等等各式各樣的活動(dòng)。在向用戶介紹供電內(nèi)容的時(shí)候,一定要學(xué)會(huì)傾聽用戶的建議,然后對(duì)用戶的反饋意見進(jìn)行分析,最終再反饋給用戶。一定要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)和諧的服務(wù)體制,使電力事業(yè)在與用戶的雙向互動(dòng)中共同獲得利益。
5.1建立健全的監(jiān)督評(píng)價(jià)體制。電力企業(yè)可以通過定期的開展用戶對(duì)電力營(yíng)銷窗口服務(wù)人員的調(diào)查,了解用戶的需求,并且針對(duì)反饋建議深化工作和提高服務(wù)質(zhì)量。在對(duì)待用戶合理的投訴時(shí)候,一定要積極的調(diào)查好事情的緣由,并將其存在的問題合理解決,同時(shí)還要在客戶的投訴問題中總結(jié)和分析,不斷地改善服務(wù)質(zhì)量。
5.2完善激勵(lì)體制。激勵(lì)體制的完善主要體現(xiàn)在獎(jiǎng)罰分明。為了激發(fā)工作人員的積極性,電力企業(yè)可以針對(duì)工作人員制定獎(jiǎng)懲條例,這可以使崗位的業(yè)績(jī)不斷提升,這也成為了營(yíng)銷窗口服務(wù)人員的工作動(dòng)力。對(duì)營(yíng)銷窗口服務(wù)人員制定規(guī)章條例,哪些可以做,哪些不可以做,對(duì)于違反者進(jìn)行相應(yīng)的懲罰,對(duì)于工作認(rèn)真并完成制度的多加獎(jiǎng)賞。
電力企業(yè)的形象與服務(wù)質(zhì)量都是需要用戶來(lái)評(píng)定,所以可以通過一些宣傳手段來(lái)讓用戶了解電力事業(yè)的形象與服務(wù)。這就可以借助網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播、報(bào)紙等很多途徑宣傳,這樣不僅可以讓用戶在第一時(shí)間了解電力企業(yè)的最新資訊,也可以展現(xiàn)電力營(yíng)銷窗口服務(wù)人員的閃光事跡。結(jié)束語(yǔ)電力營(yíng)銷窗口是電力企業(yè)的形象展示平臺(tái),也是綜合能力的集中表現(xiàn)。因此,電力企業(yè)要做好高品質(zhì)、高效率的服務(wù)水平。電力營(yíng)銷窗口服務(wù)人員也要樹立真誠(chéng)、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念。這樣,電力企業(yè)就可以在飛速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)社會(huì)中,占據(jù)重要的地位,同時(shí)在電力營(yíng)銷窗口服務(wù)質(zhì)量的提升與服務(wù)人員的高品質(zhì)的服務(wù)中,讓用戶達(dá)到滿意,為電力企業(yè)創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益。
作者:張悅蓮單位:哈爾濱供電公司客戶服務(wù)中心哈東分中心
汽車銷售策略論文篇七
摘要:本文根據(jù)國(guó)信證券公司長(zhǎng)春營(yíng)業(yè)部的發(fā)展現(xiàn)狀,依據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷理論,對(duì)現(xiàn)階段營(yíng)業(yè)部的營(yíng)銷狀況進(jìn)行分析,并指出現(xiàn)有的問題和不足。然后從營(yíng)銷理論的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、營(yíng)銷渠道策略和促銷策略的角度進(jìn)行分析并對(duì)營(yíng)銷策略的制定提出建議。
關(guān)鍵詞:證券公司;國(guó)信證券長(zhǎng)春營(yíng)業(yè)部;營(yíng)銷策略
證券市場(chǎng)是我國(guó)資本市場(chǎng)的重要組成部分,對(duì)資本市場(chǎng)的健康發(fā)展又起到重要的作用。在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的證券市場(chǎng),證券公司為了生存和發(fā)展,競(jìng)相引入市場(chǎng)營(yíng)銷理念,以創(chuàng)新的營(yíng)銷理念指導(dǎo)工作,爭(zhēng)取各自的發(fā)展空間。在整個(gè)行業(yè)處于微利、虧損狀態(tài)下證券公司迫切需要提高經(jīng)營(yíng)管理水平,證券公司營(yíng)銷工作將越來(lái)越受重視。國(guó)信證券長(zhǎng)春解放大路營(yíng)業(yè)部成立于20xx年7月15號(hào)。該營(yíng)業(yè)部擁有專業(yè)的隊(duì)伍、前衛(wèi)的資訊、周到的服務(wù)。其經(jīng)營(yíng)范圍為包括證券(含境內(nèi)上市公司外資股)的代理買賣、代理證券的還本付息和分紅派息、證券保管和鑒證、代理登記開戶、證券自營(yíng)買賣、證券(含境內(nèi)上市外資股)的承銷(含主承銷)、證券投資咨詢(含財(cái)務(wù)顧問)、客戶資產(chǎn)管理、直接投資以及中國(guó)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。
1.內(nèi)部營(yíng)銷環(huán)境需要改善。營(yíng)業(yè)部在業(yè)務(wù)開拓和客服方面取得了一定成績(jī),但是總體來(lái)看,業(yè)務(wù)決策、管理制度、業(yè)務(wù)流程落實(shí)的不是很好。應(yīng)當(dāng)優(yōu)化公司內(nèi)部的核心服務(wù)意識(shí)和整體的營(yíng)銷意識(shí),提高核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
2.市場(chǎng)份額比較小。國(guó)信證券在長(zhǎng)春只有這一家營(yíng)業(yè)部,且沒有散戶的交易場(chǎng)所。長(zhǎng)春地區(qū)目前有17家券商,38家證券營(yíng)業(yè)部,競(jìng)爭(zhēng)很激烈。相比東北證券這一長(zhǎng)春本地的營(yíng)業(yè)所,國(guó)信證券市場(chǎng)占有率的比重還是相當(dāng)小的。
3.促銷手段簡(jiǎn)單、缺乏整體策略。目前,營(yíng)業(yè)部多采取單一的人員宣傳,主要是戶外模式,經(jīng)驗(yàn)豐富的人員才會(huì)有固定的駐點(diǎn)進(jìn)行宣傳以及經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的開展,這就導(dǎo)致了市場(chǎng)覆蓋率的狹小。同時(shí)證券公司在廣告宣傳、形象樹立方面存在嚴(yán)重的不足,導(dǎo)致高端行業(yè)低端化,可信度降低,應(yīng)當(dāng)根據(jù)特定服務(wù)對(duì)象開展針對(duì)性營(yíng)銷。
4.缺乏訓(xùn)練有素、經(jīng)驗(yàn)豐富的營(yíng)銷人才隊(duì)伍。營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)部的領(lǐng)導(dǎo)核心的素質(zhì)比較高,但是下屬團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)需要提高,從業(yè)人員應(yīng)具備相當(dāng)?shù)慕鹑谧C券知識(shí),熟知各種金融產(chǎn)品的管理知識(shí)。為了樹立公司的良好形象、防范金融風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的滑坡,從業(yè)人員還應(yīng)該具備較高的思想道德水平,應(yīng)該進(jìn)行系統(tǒng)的專業(yè)化訓(xùn)練,同時(shí)在營(yíng)銷理論和實(shí)踐方面也需要加強(qiáng)培訓(xùn)和提升。
1.產(chǎn)品策略
隨著證券市場(chǎng)的不斷發(fā)展和客戶的成熟程度不斷提高,營(yíng)業(yè)部不僅要能夠提供方便、快捷、穩(wěn)定和安全的證券買賣工具,更要能提供良好的證券分析、統(tǒng)計(jì)、篩選和交易等個(gè)性化工具和服務(wù)手段,來(lái)幫助客戶警醒投資決策并方便客戶交易。所以筆者認(rèn)為對(duì)營(yíng)業(yè)部來(lái)講應(yīng)增加所提供的信息的可信度和及時(shí)性;提供更有價(jià)值以及符合現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)狀況的投資理財(cái)產(chǎn)品;提高網(wǎng)上交易軟件的速度和質(zhì)量;同時(shí)應(yīng)該加大在該營(yíng)業(yè)部的資金投入,優(yōu)化硬件設(shè)施,給客戶提供良好舒適的環(huán)境。
2.價(jià)格策略
證券市場(chǎng)的傭金價(jià)格之爭(zhēng)一度白熱化,這是證券營(yíng)業(yè)部為了爭(zhēng)奪客戶資源而一度采取的手段,但是不計(jì)較成本的價(jià)格更容易導(dǎo)致惡性競(jìng)爭(zhēng),對(duì)證券營(yíng)業(yè)部造成不良的影響。因此,國(guó)信證券長(zhǎng)春解放大路營(yíng)業(yè)部應(yīng)當(dāng)進(jìn)行嚴(yán)格的盈虧平衡點(diǎn)核算,通過會(huì)計(jì)的手段確定營(yíng)業(yè)部的傭金標(biāo)準(zhǔn),針對(duì)不同市值的客戶可以采取不同靈活的差別定價(jià)策略。同時(shí)對(duì)不同質(zhì)量的附加服務(wù)進(jìn)行差別定價(jià),尤其是應(yīng)當(dāng)將單純的經(jīng)紀(jì)代理收費(fèi)和咨詢費(fèi)用區(qū)別開來(lái),針對(duì)不同類型的客戶、對(duì)每一客戶提供的服務(wù)的質(zhì)量高低和跟蹤程度的高級(jí),以及理財(cái)師水平的來(lái)定價(jià),由單純的傭金收入模式轉(zhuǎn)向費(fèi)用收費(fèi)模式。
3.營(yíng)銷渠道策略
目前國(guó)信證券長(zhǎng)春解放大路營(yíng)業(yè)部的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)交易成本是比較低的。在營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)有數(shù)間大戶室,但是針對(duì)散戶的交易已經(jīng)全部改為網(wǎng)絡(luò)交易,并且比較重視機(jī)構(gòu)及業(yè)務(wù)、信息技術(shù)和研發(fā)力量的合作,但是如果想要擴(kuò)大市場(chǎng)不妨設(shè)置各種現(xiàn)場(chǎng)交易和非現(xiàn)場(chǎng)交易并存的服務(wù)模式,在硬件和場(chǎng)所應(yīng)增加投入。同時(shí)伴隨著通信、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的'進(jìn)步,也要提高自身交易軟件的技術(shù)含量和交易服務(wù)水平。
另一方面,除了通過整合自身資源外,國(guó)信證券營(yíng)業(yè)部應(yīng)該加深與長(zhǎng)春地區(qū)的銀行、保險(xiǎn)、期貨、電信等存在潛在投資者客戶群體的企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟、嘗試不同產(chǎn)品的交叉銷售,不斷拓展經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的服務(wù)邊界。隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展,在證券網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的全面支持下,國(guó)信證券長(zhǎng)春解放大路營(yíng)業(yè)部應(yīng)該擴(kuò)充自己的駐點(diǎn),擴(kuò)充自己的銷售渠道。
4.促銷策略
到目前為止,證券營(yíng)業(yè)部的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)市場(chǎng)的促銷內(nèi)容已經(jīng)十分豐富,促銷手段也已經(jīng)從廣告、營(yíng)業(yè)推廣、路牌發(fā)展到累計(jì)折扣、積分計(jì)劃等多種形式,促銷的方式也是根據(jù)不同的顧客群體實(shí)行了差異化。但是這些模式仍不利于整體規(guī)模經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,證券營(yíng)業(yè)部應(yīng)該從自身產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)著手,通過提高和改善客戶服務(wù)體系來(lái)面對(duì)所有的客戶,滿足不同客戶的不同需求。
筆者建議國(guó)信證券長(zhǎng)春解放大路營(yíng)業(yè)部在保持原來(lái)促銷方式的同時(shí),不放棄針對(duì)其他顧客群體的促銷和吸引模式,同時(shí)改進(jìn)不完善的部分。證券公司通常采用的方式就是在營(yíng)業(yè)部下設(shè)市場(chǎng)部,負(fù)責(zé)客戶開拓和市場(chǎng)推廣,也有的證券公司在經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)總部?jī)?nèi)設(shè)置了二級(jí)部門市場(chǎng)拓展部。然而,這種分散營(yíng)銷的局面是不能實(shí)現(xiàn)資源整合、高效營(yíng)銷的。雖然公司在廣告宣傳、形象宣傳方面有著一部分的投入,但是營(yíng)銷活動(dòng)缺乏整體性,僅側(cè)重于大眾化宣傳,較少根據(jù)特定服務(wù)對(duì)象開展針對(duì)性營(yíng)銷。所以促銷的策略性、系統(tǒng)性、目標(biāo)性尚有待于提高,要針對(duì)策略和目標(biāo)對(duì)象有針對(duì)性選擇。
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汽車銷售策略論文篇八
電話營(yíng)銷是隨著現(xiàn)代技術(shù)發(fā)展而發(fā)展的一種運(yùn)用電話配合,以高效率的雙向溝通方法直接與目標(biāo)客戶接觸、溝通并展開促銷活動(dòng)的直銷方式。
電話銷售前的準(zhǔn)備就像大樓的地基,如果地基打得不扎實(shí),大樓很快就會(huì)倒塌。在電話營(yíng)銷過程中與客戶溝通的效果,與電話銷售前的準(zhǔn)備工作密切相關(guān)。即使你有很強(qiáng)的溝通能力,如果準(zhǔn)備工作做的不好也不可能達(dá)到預(yù)期的最佳效果。在電話營(yíng)銷之前,營(yíng)銷人員利用電話進(jìn)行高效率的`營(yíng)銷,需要做以下準(zhǔn)備工作:
1.1明確給客戶打電話的目的
一定要清楚自己打電話給客戶的目的,你的目的是想成功的銷售產(chǎn)品,還是想與客戶建立一種長(zhǎng)久的合作關(guān)系?一定要明確,這樣才有利于實(shí)現(xiàn)打電話的目的。
1.2確定必須提問的問題
為了達(dá)到營(yíng)銷目標(biāo),需要得到哪些信息、提問哪些問題,這些在打電話之前必須要明確。電話銷售開始時(shí)就是為了獲得更多的信息和了解客戶的需求,如果不提出問題,顯然是無(wú)法得到客戶的信息和需求的,電話營(yíng)銷人員應(yīng)把需要提問的問題在打電話前就寫在紙上。
1.3客戶可能會(huì)提到的問題
在進(jìn)行電話營(yíng)銷過程中,客戶也會(huì)向你提問一些問題。如果客戶向你提問的問題你不清楚,你要花時(shí)間找一些資料,客戶很可能怕耽誤他的時(shí)間而把電話給掛掉,這也不利于信任關(guān)系的建立。所以你要明確客戶可能提問一些什么問題,提前準(zhǔn)備好答案。
1.4提前準(zhǔn)備好所需資料
如果給客戶的某些回應(yīng)需要查閱資料,你不可能有太多的時(shí)間。你要注意,不能讓客戶在電話那邊等的時(shí)間太長(zhǎng),所以資料一定要放在手邊,以便需要查閱時(shí)立刻就能取出,把客戶可能經(jīng)常問到的問題做成一個(gè)工作幫助表,客戶問到這些問題時(shí),你可以隨時(shí)都能快速地查閱回答手邊所準(zhǔn)備的各種資料自然是盡可能地越全面越好。
介紹打電話的目的時(shí)可以突出對(duì)客戶的好處,在開場(chǎng)白中要讓客戶真正感受到你對(duì)他的價(jià)值究竟在哪里,能夠滿足他們哪些利益的需求。
你可能要花5~10分鐘的時(shí)間來(lái)跟客戶進(jìn)行交流,這時(shí)你要很有禮貌地詢問對(duì)方現(xiàn)在打電話是否方便。當(dāng)然這句話未必對(duì)每個(gè)人都適用,也不必對(duì)每個(gè)人都講。如果你覺得這個(gè)電話可能要占用客戶較多的時(shí)間,同時(shí)對(duì)方可能是一個(gè)時(shí)間觀念非常強(qiáng)的人,在這種情況下你應(yīng)很有禮貌而又熱情地征詢對(duì)方的意見。
假如你是為了建立關(guān)系和挖掘他的需求,就要用提問問題來(lái)找到對(duì)方感興趣的話題,客戶就會(huì)樂于談他自己的想法,開場(chǎng)白就會(huì)非常容易而順利地進(jìn)行下去。
汽車銷售策略論文篇九
(一)汽車產(chǎn)業(yè)政策的現(xiàn)狀:政府壟斷性管理。在政策導(dǎo)向,資金,新產(chǎn)品審批等方面進(jìn)一步向三大集團(tuán)傾斜。由于舊體制項(xiàng)目審批目錄管理的種種限制,一批行業(yè)外汽車企業(yè)生產(chǎn)的轎車,如吉利,悅達(dá)等,盡管物美價(jià)廉有市場(chǎng)盡管環(huán)保安全雙雙達(dá)標(biāo),新產(chǎn)品卻無(wú)法投產(chǎn)銷售。另外,一些地方的汽車企業(yè)投入產(chǎn)出的效率效益,是靠地方保護(hù)主義來(lái)維持的。
(二)汽車產(chǎn)業(yè)政策為什么失???
1政策目標(biāo)放在產(chǎn)業(yè)集中度和規(guī)模上:2中國(guó)汽車市場(chǎng)的畸形需求結(jié)構(gòu)。
(一)歷史。
(二)韓國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)政策是高度集權(quán)政府對(duì)經(jīng)濟(jì)干預(yù)的模式。
(三)通過技術(shù)合作走向獨(dú)立自主:對(duì)比分析大宇的悲劇和現(xiàn)代的成功。
三、吉利案例。
(一)吉利從家族企業(yè)向管理企業(yè)轉(zhuǎn)變,引進(jìn)專業(yè)管理和技術(shù)人才,培養(yǎng)人才和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
(二)從兩方面入手,是吉利真正擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
1、自身產(chǎn)品平臺(tái)化開發(fā)模式和平臺(tái)技術(shù)生命周期管理模式的逐步建立。
2、通過與國(guó)內(nèi)國(guó)際的合作進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)。
(三)中國(guó)汽車第一案。
四、結(jié)論。
(一)為什么在經(jīng)濟(jì)全球化的條件下仍然要強(qiáng)調(diào)自主開發(fā)。
(二)轉(zhuǎn)變國(guó)家政策的原則和重點(diǎn),動(dòng)員所有政策手段支持自主開發(fā)。
(三)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的中國(guó)汽車工業(yè)是能夠成長(zhǎng)起來(lái)的。
汽車銷售策略論文篇十
市場(chǎng)營(yíng)銷是汽車零部件企業(yè)拓展產(chǎn)品市場(chǎng)占有份額、增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要管理手段。隨著汽車零部件市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的日趨嚴(yán)峻,企業(yè)必須創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷策略,保障企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,穩(wěn)步提升銷售量和銷售利潤(rùn)。本文對(duì)汽車零部件企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷體系的構(gòu)建與市場(chǎng)營(yíng)銷的新思路進(jìn)行研究探討,期望對(duì)提高企業(yè)銷售業(yè)績(jī)、實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)目標(biāo)有所幫助。
汽車零部件企業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷;定價(jià)策略;促銷策略。
(一)制定企業(yè)整體營(yíng)銷策略。
企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的本質(zhì)予以充分認(rèn)識(shí),即此項(xiàng)工作并非是企業(yè)內(nèi)部某個(gè)部門的任務(wù),而是涉及到整個(gè)企業(yè)的一項(xiàng)活動(dòng)。因此,企業(yè)應(yīng)制定整體營(yíng)銷策略,在該策略中,各部門應(yīng)承擔(dān)起相應(yīng)的職責(zé),如企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略的制定;技術(shù)研發(fā)部門則應(yīng)結(jié)合產(chǎn)品的功能及銷售特點(diǎn),對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行合理的市場(chǎng)定位;采購(gòu)部門要對(duì)原材料的采購(gòu)成本進(jìn)行控制,以此來(lái)降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本,發(fā)揮出產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢(shì);生產(chǎn)部門應(yīng)當(dāng)縮短生產(chǎn)的前置時(shí)間,并對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制,提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;計(jì)劃部門應(yīng)當(dāng)做好市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用的控制,協(xié)調(diào)好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與客戶之間的關(guān)系,通過滿意度評(píng)價(jià)的方法,找出產(chǎn)品的不足,并加以改進(jìn)和完善,從而為客戶提供滿意的產(chǎn)品,提高其忠誠(chéng)度。
(二)實(shí)行扁平化營(yíng)銷管理。
汽車零部件企業(yè)在開展市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí),應(yīng)當(dāng)采取扁平化的營(yíng)銷管理策略,對(duì)相關(guān)的職能進(jìn)行合理設(shè)置,以此來(lái)簡(jiǎn)化管理流程,加快信息的傳遞速度,提高決策的科學(xué)性和時(shí)效性。首先,企業(yè)應(yīng)制定各部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制,借此來(lái)促使部門之間協(xié)調(diào)配合,為市場(chǎng)營(yíng)銷工作的有序進(jìn)行提供保障。其次,企業(yè)可在內(nèi)部設(shè)立一個(gè)聯(lián)絡(luò)小組,由該小組負(fù)責(zé)政策文件的制定,為各部門之間的聯(lián)絡(luò)提供有效保證。同時(shí),企業(yè)還應(yīng)設(shè)立監(jiān)督考核機(jī)構(gòu),由其全權(quán)負(fù)責(zé)對(duì)決議執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。再次,企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理的培養(yǎng),可采用篩選的方法,擇優(yōu)選取各方面素質(zhì)和能力強(qiáng)的人才擔(dān)任市場(chǎng)銷售經(jīng)理,并加大對(duì)其的專業(yè)培訓(xùn)力度,為調(diào)動(dòng)他們的工作積極性,可推行競(jìng)爭(zhēng)上崗、優(yōu)勝劣汰的機(jī)制。
(三)完善銷售績(jī)效考核機(jī)制。
市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理的業(yè)務(wù)水平與銷售業(yè)績(jī)之間有著極為密切的關(guān)聯(lián)。為此,汽車零部件企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立一套相對(duì)完善的銷售績(jī)效考核指標(biāo)體系,以此來(lái)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理的銷售業(yè)績(jī)進(jìn)行考核評(píng)價(jià),從而調(diào)動(dòng)他們的工作積極性和主動(dòng)性,為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供保障。在對(duì)銷售績(jī)效考核機(jī)制進(jìn)行制定的過程中,應(yīng)當(dāng)確保機(jī)制的公平性、客觀性及可操作性。同時(shí)為保證績(jī)效考核機(jī)制的落實(shí)實(shí)施,可采取如下措施:逐步提高市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理對(duì)績(jī)效考核重要性的認(rèn)識(shí)程度,從而變動(dòng)接受考核,轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)參與考核;績(jī)效考核部門則應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與被考核者的溝通,可以采取問卷調(diào)查等方式,化解考核中出現(xiàn)的各種矛盾,以此來(lái)確??己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行。
(一)采用促銷組合方式。
汽車零部件企業(yè)在開展市場(chǎng)營(yíng)銷的過程中,要對(duì)促銷予以重視,這是一種推廣企業(yè)產(chǎn)品較為有效的途徑,為使促銷能夠達(dá)到預(yù)期中的效果,企業(yè)可以采取多種促銷手段組合的方式,具體如下:其一,人員促銷。企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷人員,可以采用面對(duì)面的形式與客戶就本企業(yè)的產(chǎn)品及售后服務(wù)等方面進(jìn)行交流與溝通,借此來(lái)消除客戶的疑慮,增強(qiáng)其購(gòu)買欲望。為使這種促銷手段能夠達(dá)到預(yù)期的效果,企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷人員,應(yīng)當(dāng)對(duì)汽車零部件的有關(guān)知識(shí)、產(chǎn)品的性能和質(zhì)量有一個(gè)全面的了解,由此能增強(qiáng)說服力。其二,推廣營(yíng)銷。企業(yè)可通過對(duì)短期誘因進(jìn)行有效地利用,激發(fā)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買意愿。
汽車銷售策略論文篇十一
據(jù)統(tǒng)計(jì):20xx年是我國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)無(wú)限風(fēng)光的一年,產(chǎn)銷雙超1800萬(wàn)輛的成績(jī),不僅使其穩(wěn)坐汽車產(chǎn)銷第一大國(guó)的位子,還打破了美國(guó)1700多萬(wàn)輛的最高產(chǎn)銷紀(jì)錄,成為汽車工業(yè)歷史上名副其實(shí)的全球第一。
汽修專業(yè)培養(yǎng)的應(yīng)該是掌握油、電、液一體化的“汽車醫(yī)生”,而不僅是只能做汽車養(yǎng)護(hù)的“汽車護(hù)士”,因此我們?cè)谥贫ń虒W(xué)計(jì)劃和大綱時(shí),應(yīng)以技能為核心,以理論為基礎(chǔ),制定合理的教學(xué)計(jì)劃。
1、重點(diǎn)突出技能訓(xùn)練。
由于汽修專業(yè)的特殊性,對(duì)從業(yè)人員提出了特殊的要求。汽車維修人員除了要有不怕苦、不怕累的敬業(yè)精神之外,還要有熟練規(guī)范的操作能力,因?yàn)檐囍魇遣辉笇⒆约旱膼圮嚱唤o一個(gè)學(xué)徒工去練習(xí)修車技能的,就像病人不希望把自己交給一個(gè)水平不高的醫(yī)生去看病。這就要求我們技工院校在制定教學(xué)計(jì)劃時(shí)注重技能訓(xùn)練,努力提高學(xué)生的技能水平。
2、專業(yè)基礎(chǔ)課應(yīng)突出為本專業(yè)服務(wù)。
以前我們?cè)趯I(yè)基礎(chǔ)課的設(shè)置上往往涉獵廣泛、宜多不宜少。而我認(rèn)為,技工院校專業(yè)基礎(chǔ)課的設(shè)置應(yīng)突出為專業(yè)課服務(wù),汽車中用到的部分一定要講透并讓學(xué)生真正理解,汽車中根本用不到的東西堅(jiān)決不講,必要時(shí)要根據(jù)本校的特色編寫適合自己的校本教材。
3、公共基礎(chǔ)課重在培養(yǎng)學(xué)生素質(zhì)。
1、模塊式一體化現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)。
運(yùn)用模塊式一體化現(xiàn)場(chǎng)教學(xué),要保證每一位學(xué)生能反復(fù)操作,提高操作技能和解決實(shí)際問題的能力及水平,可將桌椅搬到車間,或?qū)⒄n堂變成車間。劃分模塊時(shí),可從學(xué)生應(yīng)會(huì)的基礎(chǔ)理論和基本技能入手,把基礎(chǔ)的、重要的、必須的內(nèi)容提出來(lái),融合各種知識(shí),將學(xué)生應(yīng)該掌握的理論知識(shí)和實(shí)踐技能劃分成多個(gè)模塊,模塊與模塊之間形成一定的梯度,真正讓學(xué)生學(xué)有所用,學(xué)會(huì)一個(gè)掌握一個(gè)。
2、運(yùn)用項(xiàng)目教學(xué)法任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)。
采用“項(xiàng)目教學(xué)法”可以培養(yǎng)學(xué)生綜合應(yīng)用多門學(xué)科知識(shí)解決問題的能力,訓(xùn)練學(xué)生的小組協(xié)作和團(tuán)隊(duì)精神,在應(yīng)用中學(xué)習(xí),在實(shí)踐中學(xué)習(xí),將理論知識(shí)和實(shí)踐技能緊密地結(jié)合起來(lái),提高學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的靈活運(yùn)用,從而提高教學(xué)效率。同時(shí)教師可以抽出大量的時(shí)間“因材施教”,幫助學(xué)習(xí)相對(duì)較差的學(xué)生,提高整體的教學(xué)效果。
3、多種教學(xué)手段的融合運(yùn)用。
在講課時(shí)可以運(yùn)用掛圖、模型、實(shí)物等教具及幻燈片、錄像、多媒體教學(xué)課件等現(xiàn)代化的教學(xué)手段,把汽車零部件的結(jié)構(gòu)、工作原理生動(dòng)直觀地展示出來(lái)。因?yàn)槠迣I(yè)課程往往是比較抽象的機(jī)械結(jié)構(gòu),單憑教師的講解很難讓學(xué)生理解,而多媒體能清楚地展示汽車各零部件結(jié)構(gòu)原理,flash動(dòng)畫和視頻的播放能清楚地反映部件內(nèi)部的運(yùn)動(dòng)關(guān)系,直觀、動(dòng)感性強(qiáng),便于學(xué)生的理解和掌握。
校企合作是高技能人才培養(yǎng)的必由之路,也是推動(dòng)技工院??沙掷m(xù)發(fā)展的必然要求。校企合作貼近企業(yè)需求,縮短了與生產(chǎn)實(shí)際的距離,可以實(shí)現(xiàn)學(xué)校培養(yǎng)與企業(yè)需求無(wú)縫銜接,畢業(yè)生可以“零距離”上崗。我們可以聘請(qǐng)優(yōu)秀企業(yè)技術(shù)人員參與教學(xué)計(jì)劃的制定和有關(guān)課題研究,以利于學(xué)院及時(shí)將最先進(jìn)的技術(shù)納入課堂,及時(shí)了解社會(huì)需求,不斷改進(jìn)學(xué)校的培養(yǎng)內(nèi)容和方式。同時(shí),學(xué)院也可與企業(yè)建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定、緊密的聯(lián)系,將企業(yè)作為學(xué)院的實(shí)訓(xùn)基地,以彌補(bǔ)學(xué)院實(shí)習(xí)條件的不足;還可以使學(xué)生提前認(rèn)識(shí)企業(yè)的實(shí)際情況,以便畢業(yè)后馬上就可以上崗。
汽車維修已步入高科技領(lǐng)域,培養(yǎng)具有較高層次的維修技術(shù)人才是技工院校義不容辭的責(zé)任。技工院校應(yīng)通過教學(xué)方式方法的改革,不斷提升自我,更好地肩負(fù)起人才培養(yǎng)的歷史重任,真正成為現(xiàn)代汽修“金藍(lán)領(lǐng)”培訓(xùn)的搖籃,為我國(guó)汽修行業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
汽車銷售策略論文篇十二
論文摘要:隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)一種非常重要的市場(chǎng)交易方式,特別是在青年群體中更為流行,網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)作為一種獨(dú)特的營(yíng)銷策略,已經(jīng)成為現(xiàn)代商務(wù)理念、營(yíng)銷管理決策等領(lǐng)域備受關(guān)注的課題。本文結(jié)合當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的具體情況,對(duì)這一市場(chǎng)交易方式的營(yíng)銷策略進(jìn)行簡(jiǎn)單的探討。
從營(yíng)銷學(xué)角度來(lái)講團(tuán)購(gòu)就是一個(gè)消費(fèi)者團(tuán)隊(duì)集中向商家采購(gòu)某種商品的一種商務(wù)模式,網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的形式有以下三種:一是銷售者主動(dòng)通過網(wǎng)絡(luò)組織具有購(gòu)買意向的消費(fèi)者團(tuán)購(gòu)。銷售者往往是通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布團(tuán)購(gòu)信息,主動(dòng)邀請(qǐng)消費(fèi)者參與團(tuán)購(gòu)。二是具有購(gòu)買意向的消費(fèi)者自發(fā)組團(tuán)通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行團(tuán)購(gòu)。在這種方式中所有參與網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的人都是消費(fèi)者,組織者是消費(fèi)者中的一員,他負(fù)責(zé)通過網(wǎng)絡(luò)將零散的消費(fèi)者組織起來(lái),以團(tuán)體采購(gòu)的優(yōu)勢(shì)和銷售者談判,從而獲得比單個(gè)消費(fèi)者優(yōu)越的購(gòu)買條件。三是專業(yè)的團(tuán)購(gòu)組織通過網(wǎng)絡(luò)組織團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。在這個(gè)方式當(dāng)中除了消費(fèi)者和銷售者外,專業(yè)的團(tuán)購(gòu)組織扮演著重要的角色,是為了幫助消費(fèi)者購(gòu)買而提供服務(wù)的組織。
(一)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的營(yíng)銷流程分析。
首先,消費(fèi)者需要在團(tuán)購(gòu)制定網(wǎng)站上注冊(cè)成為這個(gè)網(wǎng)站的會(huì)員。消費(fèi)者只有成為了會(huì)員,才能夠參與到這個(gè)網(wǎng)站組織的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)當(dāng)中。其次,消費(fèi)者進(jìn)入網(wǎng)站以后,瀏覽商品信息,并選擇自己喜歡的商品確認(rèn)訂單。在訂購(gòu)之前消費(fèi)者一般會(huì)先去實(shí)體市場(chǎng)上了解所購(gòu)商品的相關(guān)信息,通過對(duì)比各團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站所提供的相關(guān)信息來(lái)確定購(gòu)買意圖。訂購(gòu)后,消費(fèi)者在確定商品質(zhì)量和服務(wù)糾紛毫無(wú)問題時(shí)不輕易退單。再次,負(fù)責(zé)團(tuán)購(gòu)的網(wǎng)站進(jìn)行訂單確認(rèn)。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站收到訂單后,對(duì)消費(fèi)者所訂購(gòu)商品的型號(hào)、款式、數(shù)量、價(jià)格、交貨信息等進(jìn)行核實(shí),并及時(shí)聯(lián)系消費(fèi)者。同時(shí)在會(huì)員的“訂單記錄”中填寫訂單處理狀況,并將訂單及時(shí)提供給商家。最后,供貨商收到團(tuán)購(gòu)訂單后,及時(shí)給消費(fèi)者發(fā)貨。供貨商在接到團(tuán)購(gòu)訂單后再次聯(lián)系消費(fèi)者進(jìn)行確認(rèn)、核實(shí),按照約定的地點(diǎn)將商品及時(shí)送達(dá),并完成簽收、付款等有關(guān)事宜。
(二)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷中存在的問題分析。
從網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的現(xiàn)狀來(lái)看,主要存在著以下幾個(gè)方面的問題:一是網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷手段同質(zhì)化傾向嚴(yán)重。從營(yíng)銷方面來(lái)講同質(zhì)化是大忌。營(yíng)銷手段的同質(zhì)化使商品本身的特色難以突出,需要采用具有特色化的營(yíng)銷手段和策略,以期達(dá)到理想的營(yíng)銷效果和業(yè)績(jī)。但是,在現(xiàn)實(shí)中,只要一種網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷模式出現(xiàn),就會(huì)有很多人模仿或者抄襲,在營(yíng)銷思路、策略、定位和市場(chǎng)供應(yīng)群等方面都存在著“扎堆”的傾向。營(yíng)銷策略同質(zhì)化的背后必然是大規(guī)模的低水平重復(fù),大量激增的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在互相抄襲的過程中導(dǎo)致其運(yùn)作和組織都相當(dāng)不規(guī)范。這種同質(zhì)化傾向的原因在于網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的低門檻現(xiàn)狀,缺乏一個(gè)較為合理的準(zhǔn)入機(jī)制予以對(duì)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)商家的資質(zhì)進(jìn)行一個(gè)最基本的評(píng)估和準(zhǔn)入。
二是缺少統(tǒng)一的約束機(jī)制和售后服務(wù)保障機(jī)制。網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)依托虛擬的空間和無(wú)形的平臺(tái),必然要面臨著難度更大的約束、管理和保障。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)逐步趨于冷靜觀望的態(tài)勢(shì),很多團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站面臨尷尬局面,由于依托虛擬的、缺乏制度約束力的環(huán)境,相關(guān)配套的約束和售后保障機(jī)制缺失,買賣雙方缺乏信任。消費(fèi)者團(tuán)購(gòu)缺乏安全感。而之后的服務(wù)滿意度和投訴卻無(wú)人關(guān)注。
(一)努力構(gòu)建信用機(jī)制。
質(zhì)量和信用是商品交換的基礎(chǔ),是消費(fèi)者能夠形成長(zhǎng)期穩(wěn)定消費(fèi)行為的前提。信用就是建立在信任的基礎(chǔ)上的,信任多次疊加沉淀會(huì)形成穩(wěn)定的商業(yè)信用。類網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)應(yīng)注入一個(gè)臨時(shí)的信任問題和一個(gè)長(zhǎng)久的。信用體系。臨時(shí)的信任能夠促進(jìn)長(zhǎng)久的信用機(jī)制,信用機(jī)制建立在臨時(shí)信用疊加沉淀的基礎(chǔ)上。供需雙方形成了信任才可以長(zhǎng)久地合作,消費(fèi)者既能以合理的價(jià)格得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù),網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的新的消費(fèi)者也能源源不斷,而老顧客也因?yàn)樾湃嗡?gòu)商品和服務(wù)愿意繼續(xù)在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,才使商家得以持續(xù)經(jīng)營(yíng)下去。
(二)完善資格審查建立高標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)入機(jī)制。
團(tuán)購(gòu)網(wǎng)實(shí)質(zhì)上就是廠商、經(jīng)銷商和消費(fèi)者之間的中介組織,能夠有效地改善雙方之間的信息不對(duì)稱,從而為雙方更好地服務(wù)。魚龍混雜、良莠不齊的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)是造成滿意度低的主要原因。網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)在我國(guó)由于正處于發(fā)展階段初期,門檻太低,正因?yàn)檫@一點(diǎn),大量的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)激增且迅速泛濫。因此必須對(duì)與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)相關(guān)的服務(wù)和輔助機(jī)構(gòu)進(jìn)行嚴(yán)格的資質(zhì)審查,降低當(dāng)前團(tuán)購(gòu)網(wǎng)中存在的不安全不穩(wěn)定因素。這樣從網(wǎng)站建設(shè)本身和外界制度層面綜合提高團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的進(jìn)入門檻,保證其質(zhì)量和資質(zhì)。
(三)建立信息反饋渠道加強(qiáng)溝通。
出于網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)是高度信息密集型產(chǎn)業(yè)的屬性,要高度重視信息反饋機(jī)制,強(qiáng)化商家與客戶之間的長(zhǎng)期多樣化溝通??梢栽诰W(wǎng)站建立信息反饋渠道,集中收集顧客對(duì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站和商家的評(píng)價(jià),了解固定和潛在消費(fèi)者的需求,從中找出優(yōu)缺點(diǎn),以消費(fèi)者為中心實(shí)施營(yíng)銷溝通,給消費(fèi)者的服務(wù)帶來(lái)更大的便利性,提高團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的營(yíng)銷能力和技巧,改善商家產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水準(zhǔn),打響團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站和商家的牌子,形成口碑營(yíng)銷,與顧客建立關(guān)聯(lián),形成互助、互求、互需的關(guān)系,贏得長(zhǎng)期而穩(wěn)定的市場(chǎng)。
[1]錢大可。網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)模式研究。商場(chǎng)現(xiàn)代化,20xx年01期。
[3]吳國(guó)度。團(tuán)購(gòu)行為特點(diǎn)及影響分析,《商業(yè)研究》20xx年23期。
汽車銷售策略論文篇十三
:現(xiàn)階段社會(huì)的不斷發(fā)展,我國(guó)酒店企業(yè)在服務(wù)行業(yè)的發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)中越來(lái)越激烈,酒店企業(yè)想要在競(jìng)爭(zhēng)中更好的發(fā)展,就要注重酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷管理。酒店?duì)I銷在酒店企業(yè)的發(fā)展過程中是重要的組成部分,它影響著酒店發(fā)展中的盈利。近年來(lái)我國(guó)酒店企業(yè)在營(yíng)銷管理中還存在諸多問題,本文對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷在酒店發(fā)展中存在的問題進(jìn)行探討,并提出了市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)酒店發(fā)展的重要性,以此提出了相應(yīng)的優(yōu)化措施,使得我國(guó)酒店在未來(lái)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展中可以更加完善。
酒店管理;市場(chǎng)營(yíng)銷;問題;優(yōu)化措施
酒店的營(yíng)銷是為了使酒店在滿足消費(fèi)者需求的同時(shí)做到酒店的盈利,酒店?duì)I銷管理的核心是圍繞著消費(fèi)者進(jìn)行的一系列經(jīng)營(yíng)、銷售的活動(dòng)。酒店的營(yíng)銷管理不是經(jīng)營(yíng)銷售,它所包括的具體項(xiàng)目是:負(fù)責(zé)了解消費(fèi)者的服務(wù)要求與消費(fèi)需求。酒店確定市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需求的目標(biāo),并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)造合理的酒店產(chǎn)品,以此來(lái)滿足經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的需求。酒店的營(yíng)銷管理必須與內(nèi)部相關(guān)部門密切合作,營(yíng)銷往往代表消費(fèi)者的要求利益,面對(duì)挑剔的消費(fèi)者,營(yíng)銷部門也應(yīng)做好協(xié)調(diào)工作。酒店的營(yíng)銷作用在于溝通酒店與消費(fèi)市場(chǎng)之間的供應(yīng)關(guān)系,以保證酒店的最佳效益,以此酒店的營(yíng)銷管理是酒店企業(yè)中的一個(gè)重要核心。
酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷即是實(shí)現(xiàn)酒店的總體性經(jīng)營(yíng),其具備的特點(diǎn)需根據(jù)不同的酒店服務(wù)內(nèi)容,進(jìn)行不同的營(yíng)銷制定方式,以滿足不同類型消費(fèi)者的需求?,F(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,酒店已經(jīng)不是單純的吃飯與住宿,更是具有娛樂休閑、商務(wù)活動(dòng)為一體的綜合表現(xiàn),酒店管理是按照一定的管理目標(biāo)和管理方法等,對(duì)酒店的各項(xiàng)設(shè)施資源展開優(yōu)化配置。現(xiàn)在的酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷過程中,是要與內(nèi)部的各個(gè)部門息息相關(guān)的,要不斷提高消費(fèi)者對(duì)酒店的滿意度,以實(shí)現(xiàn)酒店各項(xiàng)活動(dòng)的順利高展開,以最低成本獲得酒店企業(yè)的最大經(jīng)營(yíng)效益。為了提升酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷在社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)力,酒店就必須要重視市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性,從而有效的使酒店企業(yè),在我國(guó)提升知名度來(lái)獲得相應(yīng)的利益。
(一)缺乏酒店品牌意識(shí)
在現(xiàn)階段很多酒店企業(yè)都缺乏獨(dú)立品牌相關(guān)意識(shí),酒店管理營(yíng)銷中缺乏特色、個(gè)性化,不能有效的了解到消費(fèi)者心理的需求,進(jìn)行獨(dú)立品牌的運(yùn)作制定。大部分酒店管理目光只是看中休閑娛樂、餐飲住宿、豪華裝修、服務(wù)態(tài)度等方面,嚴(yán)重缺乏獨(dú)立品牌優(yōu)秀創(chuàng)作,目光狹隘并不放長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)對(duì)酒店企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理。一些酒店企業(yè)認(rèn)為,只要酒店自身的硬件設(shè)施條件達(dá)到一定的要求,消費(fèi)者對(duì)酒店的滿意度就會(huì)提升,但在現(xiàn)在情況看來(lái)這是一個(gè)錯(cuò)誤的想法,對(duì)于酒店企業(yè)的未來(lái)發(fā)展是非常不利的。酒店企業(yè)道德營(yíng)銷方式過于保守,只停留在傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式上,根本沒有任何的突破性進(jìn)展,更加沒有對(duì)于國(guó)內(nèi)外酒店企業(yè)的營(yíng)銷方式進(jìn)行借鑒,還有許多酒店在營(yíng)銷過程中,對(duì)社會(huì)市場(chǎng)中的定位也不是很明確,導(dǎo)致酒店的盈利沒有有效的提升。
(二)對(duì)酒店內(nèi)部營(yíng)銷體系不重視
由于當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展體系較為開放,相關(guān)部門對(duì)酒店企業(yè)的支持不斷增加,因此,在這一系列有利的條件下,使得各個(gè)酒店的硬件設(shè)施逐漸完善,酒店企業(yè)之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力都放在了酒店硬件設(shè)施的管理上,從而忽視企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性。在酒店企業(yè)努力完善自身的硬件設(shè)施過程中,缺少了對(duì)酒店企業(yè)中員工的綜合素質(zhì)提升,并缺乏對(duì)員工服務(wù)的態(tài)度監(jiān)督,以此忽略了酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷體系。但是一些酒店存在著把酒店員工看做是單純的勞動(dòng)力,并沒有看做是一個(gè)酒店的重要運(yùn)營(yíng)體系,甚至酒店管理人員對(duì)服務(wù)員工產(chǎn)生不尊重的心理,以此情況導(dǎo)致了酒店無(wú)法實(shí)現(xiàn)形成酒店內(nèi)部員工的凝聚力。酒店企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)作主要在于酒店內(nèi)服務(wù)體系的完善,以及酒店服務(wù)質(zhì)量方面的提高,酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷過程中都避免不了與消費(fèi)者溝通交流,對(duì)此酒店管理層的做法會(huì)對(duì)酒店的形象產(chǎn)生很大的影響。
(一)廣告品牌的優(yōu)化
目前,我國(guó)酒店企業(yè)發(fā)展過程中,很多服務(wù)內(nèi)容相似,缺乏酒店自身的個(gè)性化與明顯的酒店特色品牌,以至于不能帶給消費(fèi)者良好的新鮮感。因此,為了實(shí)現(xiàn)我國(guó)酒店獨(dú)立品牌個(gè)性化的有效提升,需制定良好的特色化品牌的應(yīng)用策略,以此來(lái)實(shí)現(xiàn)酒店品牌的投放效率,走進(jìn)大眾視野,提升酒店的知名度。酒店要充分發(fā)揮酒店廣告的作用,選擇合適的媒體,提升酒店廣告的渲染力,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者視覺與聽覺的調(diào)動(dòng),從而產(chǎn)生對(duì)消費(fèi)者的吸引力。酒店也要針對(duì)本身在社會(huì)市場(chǎng)的'定位,進(jìn)行相關(guān)廣告投放媒體的選擇,主要目的是要突出酒店特色,制定與眾不同的廣告,并在社會(huì)市場(chǎng)上定位。酒店還要對(duì)消費(fèi)者群體對(duì)酒店管理服務(wù)的需求進(jìn)行有效分析,并且制定相符合消費(fèi)者群體對(duì)酒店管理服務(wù)要求的模式,以此來(lái)有效的吸引更多消費(fèi)者群體。
(二)推動(dòng)營(yíng)銷模式的創(chuàng)新
酒店企業(yè)管理市場(chǎng)營(yíng)銷工作,需依靠酒店服務(wù)人員具體來(lái)完成,所以,酒店企業(yè)應(yīng)注重對(duì)酒店內(nèi)部服務(wù)人員的凝聚力,還要加強(qiáng)酒店服務(wù)人員的綜合素質(zhì)能力,來(lái)有效提升酒店的服務(wù)質(zhì)量。目前,我國(guó)酒店服務(wù)人員普遍存在專業(yè)技能不強(qiáng)與服務(wù)意識(shí)差等問題,這些問題極大的限制了酒店企業(yè)的發(fā)展,因此酒店管理者應(yīng)大力吸引酒店服務(wù)專業(yè)人才,還需對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核與專業(yè)技能培訓(xùn),相應(yīng)的對(duì)酒店的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行有效指導(dǎo)。我國(guó)酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷贏不斷的創(chuàng)新營(yíng)銷模式,找出酒店哪些產(chǎn)品可以很好的進(jìn)行社會(huì)市場(chǎng)銷售,并預(yù)測(cè)出下一次的市場(chǎng)促銷策略。酒店可以使用市場(chǎng)營(yíng)銷數(shù)據(jù)來(lái)吸引大量客戶,從而有效提升酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷的有效性,并提高酒店企業(yè)的相應(yīng)利潤(rùn)。
目前,隨著社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷的不斷發(fā)展,我國(guó)酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷的運(yùn)作體系也在不斷完善,在此過程中我國(guó)酒店的發(fā)展規(guī)模在不斷擴(kuò)大,也因此面臨著不同的挑戰(zhàn)與問題。所以,我國(guó)酒店企業(yè)為了創(chuàng)造酒店經(jīng)營(yíng)的最大利益,需針對(duì)酒店企業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展?fàn)顩r,對(duì)管理市場(chǎng)營(yíng)銷作出相應(yīng)的優(yōu)化解決措施,從而實(shí)現(xiàn)滿足現(xiàn)階段酒店企業(yè)管理市場(chǎng)營(yíng)銷的需求,來(lái)有效提升酒店企業(yè)在社會(huì)市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
[1]楊素紅。淺析新時(shí)期酒店經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新思考與實(shí)踐[j].勞動(dòng)保障世界,20xx(6):59.
[3]楊素紅。酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷策略[j].經(jīng)貿(mào)實(shí)踐,20xx(1):175.
汽車銷售策略論文篇十四
一、背景:
以自己身為一個(gè)大學(xué)生的角度來(lái)看:在大學(xué)校園,同學(xué)們復(fù)印文件是非常普遍的,課件、傳單等都需要打印;有各種各樣的社團(tuán)協(xié)會(huì),他們每年招新時(shí):復(fù)印的宣傳傳單是龐大的;老師考試復(fù)印的試卷更是龐大。經(jīng)過調(diào)查,每月僅打印紙張約50萬(wàn)(以學(xué)校的在校生人數(shù)確定),這個(gè)數(shù)量是非常龐大的,學(xué)校每家文印店價(jià)格都是一樣的,除了地勢(shì)之外沒有任何優(yōu)勢(shì)可言,但如果學(xué)校有一家文印店,價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其他同類,在當(dāng)下:微信,qq橫行的趨勢(shì)下;我們可以采用這些方式接受預(yù)定服務(wù)。符合大學(xué)生本身的潮流。那它就會(huì)迅速占領(lǐng)學(xué)校市場(chǎng)。
二、文印店點(diǎn)選址:大學(xué)校園里(一個(gè)大學(xué)可以開幾家)
三、業(yè)務(wù)范圍:
主要:提供文印服務(wù)(彩色,黑白)、制作各種榮譽(yù)證書、明信片、卡片、會(huì)員證、拍照、掃描等等。
兼要:賣點(diǎn)u盤、攝相頭、鍵盤、鼠標(biāo)等小東西。
夏天時(shí):賣點(diǎn)雪糕、冰鎮(zhèn)飲料。?銷售一些文具用品。
四、文印店設(shè)備:
1、電腦:可購(gòu)臵3~4臺(tái),電腦的配臵不用很好,但內(nèi)存一定要大。另外電腦上需要用的usb設(shè)備很多,最好加一個(gè)帶電源的usb-hub,能減少很多不必要的麻煩。開文印店用u盤的學(xué)生很多,他們把u盤直接插在機(jī)箱前面的usb口上,故用的多了會(huì)讓usb口磨損嚴(yán)重,經(jīng)常會(huì)讀不出u盤的內(nèi)容;最好在usb口上加一條延長(zhǎng)線,usb延長(zhǎng)線壞了不過5塊錢,前臵usb口壞了可就麻煩了。
2、打印機(jī):打印機(jī)至少需要噴墨和激光各2臺(tái),機(jī)型選擇上最好選擇a3幅面的,這樣在工作中會(huì)方便很多,噴墨打印機(jī)最好是選擇epson的,并且加裝連續(xù)供墨系統(tǒng),激光打印機(jī)最好選擇hp的,它的耗材比較便宜,而且鼓都比較耐用,一般灌5、6次粉都可以正常使用。
3、復(fù)印機(jī):最開始開店最好買2~3臺(tái)二手復(fù)印機(jī),選擇的原因有兩個(gè),一個(gè)是價(jià)錢便宜,現(xiàn)在二手的中低速機(jī)價(jià)格一般都在2000元左右;二是在舊機(jī)上可以學(xué)習(xí)復(fù)印機(jī)的工作原理和故障解決辦法,用不了多長(zhǎng)時(shí)間,就可以排除一般的故障了。復(fù)印機(jī)的幅面一般選擇a3的'。
5、數(shù)碼照相機(jī)。
6、裁刀、切卡設(shè)備:可以買一臺(tái)自動(dòng)的。
五:創(chuàng)業(yè)思路:
1、在紙張的背面(局部)為商家做廣告,對(duì)他們做宣傳,同時(shí),收取廣告商家的廣告費(fèi)用。2、很大程度上降低打印價(jià)格,現(xiàn)暫定a4普通復(fù)印為0.1元,(這是學(xué)?,F(xiàn)有文印店價(jià)格的一半),這樣就何以迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。3、提供網(wǎng)上沖印服務(wù)。顧客可以通過郵件發(fā)送文件到我們郵箱,也可通過qq、微信發(fā)給我們,并注明姓名,宿舍,聯(lián)系方式、需要時(shí)間等問題,我們可以沖印好了后送到宿舍或者直接到打印店來(lái)取,這樣減去了中間打印環(huán)節(jié),更加速了占領(lǐng)市場(chǎng)的步伐。
4、銷售一些文具用品。銷售文具用品可以是多元化,同時(shí)提高收入。
六、創(chuàng)業(yè)目標(biāo):
在半年的時(shí)間內(nèi)占領(lǐng)學(xué)校30%的市場(chǎng),一年的時(shí)間占領(lǐng)60%的市場(chǎng),兩年的時(shí)間以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)學(xué)校文印市場(chǎng)。
七、文印店介紹:
作用于高校、服務(wù)于老師、同學(xué),針對(duì)同學(xué)打印文件貴,打印不方便等問題,為同學(xué)節(jié)省學(xué)習(xí)開支、提供方便;同時(shí)還可以接外面企業(yè)的業(yè)務(wù)。
八、行業(yè)分析:
就我們學(xué)校目前情況而言,課件、試卷、活動(dòng)宣傳單等等是同學(xué)們的必需品。在我們的調(diào)查報(bào)告中,平均每月打印紙張為50萬(wàn)張,(以學(xué)校的在校生人數(shù)來(lái)確定)。這個(gè)市場(chǎng)是非常大的,價(jià)格統(tǒng)一為0.2元/張(普通a4紙),競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在地勢(shì)上。
汽車銷售策略論文篇十五
新課程標(biāo)準(zhǔn)順應(yīng)了時(shí)代潮流,引領(lǐng)人們更加關(guān)注英語(yǔ)教學(xué)過程中對(duì)于學(xué)生人文素養(yǎng)的教育。
一、引言
高中英語(yǔ)教學(xué)在平時(shí)的教學(xué)過程中,教師很大程度上是只注重知識(shí)的傳授。
很少卻關(guān)注對(duì)學(xué)生情感態(tài)度價(jià)值觀的培養(yǎng),很少去考慮學(xué)生終生發(fā)展的需要。
這與現(xiàn)行的高中課程標(biāo)準(zhǔn)相違背。
在新的形勢(shì)要求下,教師更是要關(guān)注在英語(yǔ)教學(xué)過程中貫穿對(duì)學(xué)生的核心素養(yǎng)的培養(yǎng)。
二、人文教育的含義
《辭?!分袑?duì)“人文”的解釋是:“人類社會(huì)的各種文化現(xiàn)象”,《普通高中英語(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)(實(shí)驗(yàn))》中對(duì)人文素養(yǎng)這樣要求“高中英語(yǔ)課程關(guān)注學(xué)生情感,使學(xué)生在英語(yǔ)學(xué)習(xí)的過程中,提高獨(dú)立思考和判斷的能力,發(fā)展與人溝通和合作的能力,增進(jìn)跨文化理解和跨文化交際的能力,樹立正確的'人生觀、世界觀和價(jià)值觀,增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感,全面提高人文素養(yǎng)?!?BR> 因此,人文教育就是教師在教學(xué)過程中,不斷對(duì)學(xué)生進(jìn)行人生觀、價(jià)值觀和審美情趣的培養(yǎng),使其情感態(tài)度,人格心智不斷發(fā)展成熟的過程。
人文教育是把學(xué)生培養(yǎng)成一個(gè)有積極生活態(tài)度,擁有正確的價(jià)值取向,一個(gè)具有懂得感恩、具有愛國(guó)主義情懷的的人。
人文教育能提升一個(gè)國(guó)家文化底蘊(yùn),將優(yōu)秀的道德文化繼續(xù)沿承下去的途徑。
三、實(shí)施人文教育的必要性和緊迫性
由于長(zhǎng)期以來(lái),高中階段的英語(yǔ)教育主要是注重知識(shí)的傳輸,面向的高考應(yīng)試教育,忽視了在英語(yǔ)教學(xué)中灌輸情感、態(tài)度和價(jià)值觀的人文素養(yǎng)教育。
從全局觀念上來(lái)說,隨著我們國(guó)家經(jīng)濟(jì)文化的發(fā)展,對(duì)外交流的日益頻繁,大國(guó)地位逐漸彰顯。
但是與此同時(shí),隨著改革開放的不斷深入,各種西方不良思潮也隨著改革開放的大潮涌入中國(guó)。
因此,對(duì)于提高全民族的文化素養(yǎng),公民品質(zhì)也漸漸顯得日趨緊迫。
英語(yǔ)作為西方文化的載體,我們千萬(wàn)不能只把她作為一種交流工具而忽視其承載的文化內(nèi)涵,要有正確的人文素養(yǎng),才能像近代著名實(shí)業(yè)家、教育家張謇老先生提出的“祈通中西、力求精進(jìn)”。
就個(gè)體而言,青少年正處在人生觀和價(jià)值觀形成的時(shí)期,各發(fā)面可塑性都很強(qiáng)。
當(dāng)下的青少年一代是一個(gè)享受著整個(gè)家庭和社會(huì)關(guān)注的獨(dú)生子女群體,他們的社會(huì)承受能力、耐挫力相對(duì)較弱。
然而,一個(gè)人在學(xué)習(xí)和生活的過程中不可能一路平坦,總會(huì)遇到各種各樣的問題。
那么,在處理問題的過程中擁有什么樣的心態(tài),處理問題的方式,是關(guān)乎個(gè)人成長(zhǎng)的終身大事。
英語(yǔ)教師只有成分利用好現(xiàn)有的英語(yǔ)教材,挖掘教材中的人文素材,才能培養(yǎng)起心智成熟、有抱負(fù)、有理想的社會(huì)主義接班人。
四、在高中英語(yǔ)教學(xué)過程中實(shí)施人文教育
1.教師更新教學(xué)理念。
在英語(yǔ)課堂的教學(xué)中,教師要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教學(xué)理念。
教師是課堂的導(dǎo)演者,活動(dòng)的組織者;學(xué)生是課堂的主體。
2.充分利用好教材。
自從新課改實(shí)施以來(lái),高中英語(yǔ)教材緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐也進(jìn)行了改編,內(nèi)容十分豐富,涵蓋了英語(yǔ)國(guó)家的歷史、人文風(fēng)情、習(xí)俗、科技和文學(xué)等方方面面。
3.開發(fā)校本科課程,開展豐富多彩的活動(dòng)。
培養(yǎng)學(xué)生的人文教育方法是多種多樣的,而且應(yīng)該是貫穿學(xué)生成長(zhǎng)過程的始終。
教師可以布置若干主題,讓學(xué)生選擇自己感興趣的主題,將學(xué)生分成對(duì)應(yīng)若干小組進(jìn)行小組合作探究,通過在圖書館或網(wǎng)絡(luò)上完成信息檢索,教師參與篩選相關(guān)信息形成校本課程,既培養(yǎng)了學(xué)生獨(dú)立自主,有培養(yǎng)了學(xué)生合作探究的人文素養(yǎng)。
4.提高教師的人文素養(yǎng)。
“學(xué)高為師,生正為范”這是對(duì)老師的要求和寫照。
學(xué)生一般會(huì)把自己的老師看成是自己行為準(zhǔn)則的楷模。
所以老師的一言一行對(duì)學(xué)生都肯能有著深遠(yuǎn)的影響。
作為人民教師,要發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn),吃苦耐勞的精神;同時(shí)要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和文化素養(yǎng),樹立良好的形象,引領(lǐng)學(xué)生朝著正確的方向發(fā)展。
總之,在發(fā)展日新月異的今天,作為一名英語(yǔ)教師,不能把語(yǔ)言教學(xué)僅僅作為語(yǔ)言交流的工具,我們既要注重學(xué)生知識(shí)能力的培養(yǎng),在平時(shí)的教育教學(xué)過程中注意培養(yǎng)學(xué)生的人文素養(yǎng)教育,為學(xué)生的終身發(fā)展負(fù)責(zé),為培養(yǎng)合格的全面發(fā)展人才和民族的復(fù)興而努力。
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汽車銷售策略論文篇十六
1.對(duì)于有效管理營(yíng)銷渠道來(lái)滿足時(shí)間、空間、質(zhì)量和數(shù)量等等對(duì)市場(chǎng)的需要,這與企業(yè)產(chǎn)品的策略能否成功實(shí)現(xiàn)緊密相連。
所以我們必須通過營(yíng)銷渠道的建設(shè)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品的定位和促銷,并且提高企業(yè)在市場(chǎng)上面的競(jìng)爭(zhēng)力。
2.可使企業(yè)的產(chǎn)品能有效地打入目標(biāo)市場(chǎng),節(jié)省資金的占用,提高營(yíng)銷效率和投資收益率,獲得生存的機(jī)會(huì)且實(shí)現(xiàn)資本積累;對(duì)于中間商,其可將自然界的原始資源轉(zhuǎn)化為人們所需要的商品組合,盡快地把產(chǎn)品交付給消費(fèi)者,獲得一定的利潤(rùn);對(duì)于消費(fèi)者,可更多地選擇商品、廉價(jià)購(gòu)買商品。
3.科學(xué)有效的營(yíng)銷渠道可以加快企業(yè)產(chǎn)品的流通。企業(yè)的產(chǎn)品銷售與渠道的暢通情況、數(shù)量的多少等方面都有重要的關(guān)系。對(duì)于營(yíng)銷渠道進(jìn)行科學(xué)有效的管理,可加快企業(yè)各項(xiàng)管理職能的進(jìn)行;拓展新的銷售渠道和加快產(chǎn)品的流通,可以更好的進(jìn)行資金運(yùn)轉(zhuǎn),從而保證企業(yè)用同樣的資產(chǎn)創(chuàng)造出更多的產(chǎn)品,減少成本,而且減少能耗,從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
4.企業(yè)是生產(chǎn)和經(jīng)銷商的主要元素,企業(yè)的產(chǎn)品不但要遵循市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)律,還要經(jīng)過一定的渠道,才能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的真正價(jià)值,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和目標(biāo)任務(wù)。想把企業(yè)的產(chǎn)品及時(shí)的銷售出去,就需要一定的渠道作為支撐才可以實(shí)現(xiàn),如果這個(gè)渠道不夠通順,就很難實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的自身價(jià)值,也會(huì)為企業(yè)的繼續(xù)發(fā)展造成障礙。
企業(yè)在強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷渠道管理方面還是存在很多的不足和缺陷,對(duì)于企業(yè)市場(chǎng)有很重大的影響,也阻礙了企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。所以我們就來(lái)粗略的探討一下在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷渠道管理中所存在的不足和缺陷。
1.缺乏渠道管理經(jīng)驗(yàn)
整體來(lái)看,制約渠道發(fā)展的原因有很多像是產(chǎn)品、行業(yè)發(fā)展、經(jīng)銷商能力、競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)者行為等。渠道建成后,還需根據(jù)實(shí)際的市場(chǎng)狀況進(jìn)行調(diào)整,需要渠道法人去進(jìn)行業(yè)務(wù)間的溝通和交流,以免出現(xiàn)更多問題。我國(guó)企業(yè)在這個(gè)方面存在明顯的缺陷。
2.缺乏企業(yè)面臨風(fēng)險(xiǎn)的警惕性
往往很多企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)來(lái)臨之前都沒有警覺性和預(yù)知性,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的過程里面由于企業(yè)擁有它自身的營(yíng)銷觀念,多以對(duì)于產(chǎn)品的定位和對(duì)消費(fèi)者的需求這兩點(diǎn)的判斷上很難進(jìn)行科學(xué)性并且有效的管控。例如產(chǎn)品積壓、生產(chǎn)過剩;這樣很難適應(yīng)市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的需求做到適量生產(chǎn),所以會(huì)間接影響到市場(chǎng)活動(dòng)的準(zhǔn)確定位和開展。如果發(fā)生營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn),將會(huì)因?yàn)槠髽I(yè)對(duì)市場(chǎng)的判斷不準(zhǔn)確而在營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)上缺乏應(yīng)對(duì)能力,往往因?yàn)閮e幸心理的制約來(lái)推廣企業(yè)的產(chǎn)品,所以說很多企業(yè)存在對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的警惕性。
3.對(duì)經(jīng)濟(jì)政策變化趨勢(shì)和消費(fèi)者的需求把握不準(zhǔn)
現(xiàn)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)政策與經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化非常迅猛,縱觀我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展路程,我們這個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)波動(dòng)就像一個(gè)不斷成長(zhǎng)的人,由一個(gè)非常貧窮的窮小子變成今天的全球第二大經(jīng)濟(jì)體。我們的很多財(cái)富都是在這個(gè)產(chǎn)業(yè)的波動(dòng)中不斷的累積的??墒?,近幾年來(lái)這個(gè)世界好象變的非常的陌生,我們?cè)瓉?lái)非常熟悉的商業(yè)模式在改變,原來(lái)非常熟悉的盈利模式在改變了,甚至有一些我們非常熟悉的消費(fèi)者,現(xiàn)在突然間變的非常模糊。一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)由兩部分構(gòu)成,一個(gè)是宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng),政策波動(dòng)是怎么樣的,第二個(gè)是我們從事的產(chǎn)業(yè)發(fā)生了什么變化。如果把宏觀當(dāng)做天,把產(chǎn)業(yè)當(dāng)作地,今現(xiàn)在已經(jīng)改天換地,很多行業(yè)變的非常陌生,消費(fèi)者的需求更是難以把握。
4.缺乏企業(yè)員工素質(zhì)及管理培訓(xùn)
企業(yè)觀念舊式,對(duì)于培訓(xùn)的重視度不足,企業(yè)人員的素質(zhì)的提升與管理經(jīng)驗(yàn)豐富對(duì)于提高企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理水平具有重要的意義,相對(duì)于完整化的企業(yè)而言,相應(yīng)的培訓(xùn)工作做得相對(duì)較好的,應(yīng)當(dāng)定期設(shè)定相關(guān)的培訓(xùn)計(jì)劃并且進(jìn)行嚴(yán)格落實(shí)。但是很多中小型企業(yè)當(dāng)中的各項(xiàng)制度缺乏完善措施,在人力資源管理體系上仍然處在傳統(tǒng)形式的人事管理階段,觀念表現(xiàn)舊式,對(duì)于目前階段發(fā)展中人力資源管理的內(nèi)涵缺乏正確的理解,管理的方式與目的通常是對(duì)于人實(shí)行相應(yīng)的控制,有利于人力資源體系的管理和開發(fā)[企業(yè)員工是企業(yè)的財(cái)富,而某些企業(yè)忽視了對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn),不僅從人力的效率上沒有實(shí)現(xiàn)充分的挖掘,同時(shí),也給企業(yè)的市場(chǎng)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)帶來(lái)了阻礙,員工是企業(yè)的財(cái)富,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工的培養(yǎng)至關(guān)重要,為此,必須加強(qiáng)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷人員的管理培訓(xùn)和素養(yǎng)的提升,從相應(yīng)的文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力,以及職業(yè)道德等素質(zhì)抓起,將企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)作為長(zhǎng)期的工作來(lái)抓。
1.需要加快企業(yè)產(chǎn)品的流通只有經(jīng)過科學(xué)有效的營(yíng)銷渠道,才可以保障物品的順利流通,從而進(jìn)一步的提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)的產(chǎn)品銷售與渠道的暢通情況、數(shù)量的多少等方面都有很重要的關(guān)系。所以,對(duì)于營(yíng)銷渠道進(jìn)行科學(xué)有效的管理,可以進(jìn)一步加快企業(yè)各項(xiàng)管理職能的進(jìn)行,拓展新的銷售渠道和加快產(chǎn)品的流通,可以更好的進(jìn)行資金的運(yùn)轉(zhuǎn),從而保證企業(yè)用同樣的資產(chǎn)創(chuàng)造出更多的產(chǎn)品,減少成本,而且還能減少產(chǎn)品在銷售中所產(chǎn)生的消耗,進(jìn)一步的提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
2.對(duì)已有渠道進(jìn)行合理優(yōu)化管理,市場(chǎng)營(yíng)銷渠道管理的本質(zhì)就在于產(chǎn)品在公司和中間渠道的流通,迅速到達(dá)消費(fèi)者手中。在發(fā)展新渠道的同時(shí)也要分配一些時(shí)間對(duì)已有的渠道進(jìn)行有效的維護(hù)和管理,這樣新老渠道都可以有效的進(jìn)行維護(hù)和開發(fā)。大數(shù)據(jù)時(shí)代,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷將是一種新趨勢(shì),"無(wú)移動(dòng),不營(yíng)銷"已經(jīng)成為營(yíng)銷的一種新姿態(tài)。移動(dòng)設(shè)備小巧便攜,受眾隨時(shí)隨地都可以接收到廣告信息,更容易關(guān)注,起到了極佳的營(yíng)銷效果。
3.渠道管理的終極目標(biāo)是消費(fèi)者,全方位、近距離的與消費(fèi)者產(chǎn)生有效互動(dòng)和親密溝通,建立統(tǒng)一穩(wěn)定的企業(yè)營(yíng)銷渠道政策,確保服務(wù)的質(zhì)量,提高消費(fèi)者的滿意度。通過渠道加強(qiáng)有消費(fèi)者的有效互動(dòng)和親切溝通,從而贏得消費(fèi)者的喜好,充分發(fā)揮渠道的作用。渠道是贏得消費(fèi)者喜好的一條公路,讓消費(fèi)者被動(dòng)的上車,還是讓消費(fèi)者主動(dòng)招手打車,對(duì)企業(yè)來(lái)說是永無(wú)止境的挑戰(zhàn)。打破被動(dòng),通過數(shù)字化營(yíng)銷和移動(dòng)營(yíng)銷等多渠道,與消費(fèi)者做持續(xù)的溝通和互動(dòng),在潛移默化的過程中與消費(fèi)者溝通產(chǎn)品、理念信息。
4.建立風(fēng)險(xiǎn)能力組織
第一,提高品德和才能。風(fēng)險(xiǎn)組織關(guān)注企業(yè)成員的品德和才能,如果企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者沒有才能,即使其品德再好也不能信任他,如果企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者品德不好,即使他再有才能也不能信任他。風(fēng)險(xiǎn)組織在關(guān)注品德價(jià)值的同時(shí)也關(guān)注個(gè)人能力的培養(yǎng),允許存在錯(cuò)誤,但不允許掩飾錯(cuò)誤。
第二,基礎(chǔ)層面上的創(chuàng)新和管理。組織核心是基本的客戶服務(wù)流程、交易過程和采購(gòu)等,關(guān)鍵區(qū)域內(nèi)每個(gè)環(huán)節(jié)中的風(fēng)險(xiǎn)都需要控制。成功的組織把這些基本控制融入日常的管理和交易中,他們有更多的創(chuàng)新時(shí)間,而其余的.組織則會(huì)陷入一個(gè)"救火---解決---管理危機(jī)"的惡性循環(huán)中。沒有基本層面管理的創(chuàng)新是高風(fēng)險(xiǎn)的、短期策略。
第三,有冒險(xiǎn)精神和風(fēng)險(xiǎn)彈性。在一個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的全球化世界,風(fēng)險(xiǎn)能力組織鼓勵(lì)每一個(gè)業(yè)務(wù)單元為了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而發(fā)展大膽的策略,評(píng)估這些策略的風(fēng)險(xiǎn),并且制定不同的應(yīng)對(duì)方法如果事情不像計(jì)劃中那樣發(fā)展。其最終結(jié)果就是發(fā)展一個(gè)具備風(fēng)險(xiǎn)彈性,并且能通過較好的預(yù)測(cè)和計(jì)劃而做出大膽的嘗試的組織。
四、市場(chǎng)營(yíng)銷渠道多元化創(chuàng)新
1.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),另辟蹊徑
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展,企業(yè)與消費(fèi)者之間的關(guān)系也在這一過程中逐步為企業(yè)所認(rèn)知,通過良好的客戶關(guān)系的管理不但可以提升企業(yè)在消費(fèi)者心目中的良好形象,而且有利于企業(yè)根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)條件,形成使消費(fèi)者感覺與眾不同的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,以自身獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)吸引消費(fèi)者的注意力。
2.渠道多元化,互聯(lián)網(wǎng)口碑營(yíng)銷
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的火熱,口碑傳播更是一路高歌,威力倍漲。一次良好的產(chǎn)品體驗(yàn),圖文并茂的上傳于微信,在朋友圈中轉(zhuǎn)發(fā),這種影響力不論是廣度還是深度,都是傳統(tǒng)的口口相傳所無(wú)法企及的。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的巨大影響力,從一定程度上折射出了口碑傳播的魔力。一個(gè)小故事,通過一個(gè)極富創(chuàng)意的團(tuán)體---一群粉絲,曬出企業(yè)的產(chǎn)品,分享自己的心得,打通一個(gè)新的傳播渠道。尋找一個(gè)適當(dāng)?shù)膫鞑c(diǎn),通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),用極少的人力物力開拓出一條新的營(yíng)銷渠道。
3.小眾群體渠道
做一個(gè)幾百人,千把人的企業(yè),在一個(gè)特定的消費(fèi)群體中做透。只為特定的人群服務(wù),這些特定的人群會(huì)垂直打通,形成新的流通渠道。只要將這一類群體服務(wù)好,形成自己的品牌理念,就會(huì)變成一個(gè)小而美的優(yōu)秀企業(yè)。
根據(jù)上面的分析,企業(yè)要及時(shí)和正確的認(rèn)識(shí)到自己的企業(yè)在營(yíng)銷方面所存在的不足和缺陷,并且制定有效的措施,才能使得企業(yè)營(yíng)銷渠道變得更為通暢。
[1]謝立仁,馬彬。論市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)及控制[j].西安郵電學(xué)院學(xué)報(bào),20xx(06)。
[2]李業(yè)。營(yíng)銷管理[m].華南理工大學(xué)出版社,20xx.

